コーポレートコミュニケーション部
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グローリー CSR 報告書 2017

会 社概 要

編集方針

商

号

グローリー株式会社

創業

1918 年（大正7年）3月

設

立

1944年
（昭和19年）11月

金

12,892,947,600円

資本

GLORY LTD.

目次

上場 証券取引所

東京証券取引所 市場第一部「グローリーCSR報告書2017」は、グローリー株式会社お従3,246名（グループ総数 9,296名）

よびグループ会社の2016年度のCSRへの取り組み状況に

業

員

数

※ 2017年3月31日現在

事

業

内

容

トップメッセージ

3

企業理念と経営理念

5

グローリーが考えるCSRとは

6

ついて、広くステークホルダーの皆さまにご理解いただくこ

通貨処理機、情報処理機及び通貨端末機器、自動販売機、自動サービス機器などの開発・製造・販売・メンテナンスとを目的に発行するものです。
本報告書には、GRIサステナビリティ・レポーティング・ガ
イドラインによる標準開示項目の情報が記載されています。
また、
マテリアリティ（重要課題）
については、GRI が定めセグメントているマテリアリティ特定のプロセスに沿って、現在、特定主な販売先作業を進めています。

主要な製品および商品

金融市場

オープン出納システム

自動精査現金バス

国内の金融機関

窓口用紙幣硬貨入出金機

重要物管理機OEM先 等ＡＴＭ用硬貨入出金ユニット

鍵管理機

多能式紙幣両替機

当選金払出ユニット

特集では、幅広い分野での活用に期待が高まるグロー
リーの顔認証技術をご紹介しています。
また、環境、社会、ガ
バナンスに関して、2016年度の主な取り組みをご報告し、詳細情報はウェブサイトに記載しています。

理念

冊子で報告
流通・交通市場

企業理念
経営理念

ビジョン

企業行動指針中期経営計画

社員行動指針社員行動規準

単年度経営計画

マ インド

アク ション（グローリースピリット）

店舗入出金機

診療費支払機病院

売上金入金機

コインロッカー

社員食堂システム

警備輸送会社

自治体

多能式紙幣両替機

券売機

自書式投票用紙分類機

鉄道会社

一般企業 等

小型現金管理機

たばこ販売機

遊技市場
国内の遊技場(パチンコホール等)

海外市場

海外の金融機関
警備輸送会社
小売店
カジノ

各台計数機

紙幣搬送システムホール会員管理システム

賞品保管機

玉・メダル計数機

窓口用紙幣入出金機

レジつり銭機

紙幣整理機

紙幣硬貨入出金機

ＡＴＭ用紙幣・小切手入金ユニット

硬貨包装機

7

特集
セキュアな社会を支える
グローリーの顔認証技術

9

ウェブサイトで報告

グローリーにとっての重要度

冊 子で取り上げ ていな
い継 続 的な 取り組みや
ニュースなどの 詳 細 情報を掲載しています。

上記以外

特徴比較

上記以外

バリューチェーンにおけるCSRの主な取り組み
2016年度の特筆すべき
取り組みについて報告しています。

小型紙幣計数機

OEM先 等

その他

カードシステム

ステークホルダーにとっての重要度

レジつり銭機百貨店

国内のスーパーマーケット たばこメーカー■ 報告対象組織

グローリー株式会社の取り組みを掲載しています。グルー

平均顔

対象者

プ会社や特定の法人に限定される事項を報告する際には、その旨を明記しています。
また、環境活動報告については、

財務データ（連 結）
売上高

営業利益

（億円）
2,500

（億円）
250

2,000 1,909

2,186 2,223

2,269 2,225

167
150

1,000

100

500

0

1

186

205
186

203

その他
24億円
（1.1%）

金融市場
533億円（23.9%）

2,225
億円

海外市場
1,037億円（46.6%）

0グローリー CSR報告書2017

2014

2015

品質への取り組み

13

人材への取り組み

15

社会貢献への取り組み

17

2017年6月

環境への取り組み

19■ 参考にしたガイドライン

ステークホルダーとの対話

21

2016（年度）

2012

2013

2014

2015

2016（年度）＊（ ）内数値は構成比

環境省「環境報告ガイドライン（2012年版）」

第三者意見

22

■ 報告対象期間2016年度（2016年4月1日〜2017年3月31日）（2017年4月以降の報告も一部に含んでいます）

2016年度

連結売上高

144

50

2013

12

証取得事業所を対象としています。

セグメント別売上高

200

1,500

2012

ガバナンス

グローリー株式会社およびグループ会社のISO14001認

流通・交通市場
426億円（19.2%）

遊技市場
204億円（9.2%）■ 発行

GRI「サステナビリティ・レポーティング・ガイドライン第4版」

グローリー CSR報告書2017

2

Top Message

なの力」に込められ、脈々と受け継がれております。
当社グループは、「 認識・識別技術」と「メカトロ技術」から成る独自のコア技術と、企画から開発、調達、生産、販売、保グローリー株式会社代表取締役社長

企業理念に基づいた経営を実践し持続可能な社会の実現へ

守に至るまでのグループ一貫体制を大きな強みとしており

2014年、当社は国連グローバル・コンパクトに署名しまします。
これにより、お客さまのニーズをいち早く具現化するた。
「人権・労働・環境・腐敗防止」の４分野10原則は、当社グことが可能となります。また、海外でのM＆Aによって販売

ループの企業行動指針と共通の価値観を持っており、その準力・保守力が強化されたことで、グローバル市場でのプレゼ拠に努めております。
グループ全社員に対して、企業理念や経ンスが一層高まったと考えております。

営理念、企業行動指針などを掲載したハンドブック
「私たちの
指針」
を８カ国語分用意し、その共有と浸透を図っております。

多様なニーズに応える事業戦略と新たな価値創造への挑戦

また、2015年9月には、国連において「持続可能な開発目
標（SDGs）」が採択されました。SDGsにおいて、企業は、貧困や雇用、環境などの社会課題に取り組む主体の一つと位置付

当社は、2018年の創業100周年に向け、グループビジョン

けられております。当社は、グローバルに事業を展開する企業

である「GLORYを世界のトップブランドに！」を実現するためとして、法令や国際的な規範に従い、バリューチェーン全体をの共有目標として、「 長期ビジョン2018」を策定しておりま

視野に透明性や倫理性のある活動を徹底し、人権や環境などす。長期基本方針として、「『モノづくり』の技術で新たな価値を経営における重要な課題として意識してまいります。

を創造し、夢へ挑戦する」と定め、コア技術を生かした事業領

今後も、企業理念に基づいた経営を実践し、ステークホル

域の拡大に注力してまいりました。その一つが、顔認証技術をダーの皆さまから信頼される企業グループとして、持続可能

はじめとする生体認証分野への取り組みです。2000年に顔な社会の実現に貢献してまいります。

認証技術の開発に着手し、通貨処理機の開発で培った認識・識別技術などを生かしながら研鑽を積み、2003年に製品化「モノづくり」の技術で新たな価値を創造し、持続可能な社会の実現に貢献してまいります2017年6月を実現しました。現在では、照合精度・照合技術で業界トップクラスを誇っております。特集（P.9-P.11）
でもご紹介しております通り、病院やホテルなど幅広い分野においてすでに実用化が進んでおり、今後も、社会の安全性と利便性の向上に向け、活用の場が一層広がると期待しております。
一方、近年、日本では労働力不足が喫緊の社会課題となっ創業以来のDNAが息づく
独自のコア技術とグループ一貫体制
イギリスのEU離脱問題やアメリカのトランプ政権誕生、頻発するテロなど国際情勢は混沌の様相を呈しております。

3に納入した国産初の硬貨計数機です。その後、硬貨包装機やており、その有効な解決策として期待されているのが、
ロボッ

硬貨選別機、さらには、たばこ販売機や日送り装置付きコイ

トです。当社は、2017年4月より、
これまでのモノづくりで培っンロッカーなど国産初の製品を数多く世に送り出し、通貨処てきた生産技術のノウハウを社外の生産現場でも役立てて理機のパイオニアとしての地位を確立するきっかけとなりま

いただくことを目的に、ヒト型ロボットを活用したシステムイした。

ンテグレーション事業を開始いたしました。
ロボットを導入すグローバル経済の見通しも先行き不透明な状況と言わざる

今日に至るまで、通貨に関連する事業領域の中でさまざることで、作業者の負担を軽減し、効率的なモノづくりを実現を得ませんが、当社は1918年の創業以来、時代の流れに向

まなイノベーションを起こし、マーケットを拡大してまいりますることができます。当社は、生産現場においてロボットを活き合い、社会が求めるモノづくりと技術革新に挑み続けてましたが、その根底にあるのは「絶えず世の中にない新しいも用した自働化ラインの構築から周辺設備の開発、オペレー

いりました。その約一世紀にわたる歩みの中で現在の成長の、人の役に立つものをつくり続ける」という創業以来のションノウハウの開発までトータルでご提供することで、ヒトの礎を築いたのが、1950年に大蔵省造幣局（現 財務省）

DNAです。そのDNAは企業理念に掲げる「求める心とみんとロボットの協働環境の創造に貢献してまいります。

グローリー CSR報告書2017グローリー CSR報告書20174

企 業 理 念と経 営理 念

グローリーが考えるC SRとは

当社の企業理念には、お客さまや社会のニーズに対し不屈の精神で製品開発に取り組み、社会の発展に貢献することにより、持続的な企業の発展を目指すという思いが込められています。
この企業理念に基づき、社会と共生し、すべてのステークホルダーの皆さまに信頼され支持される健当社グループのCSR（企業の社会的責任）
は、企業理念を実現していく

理念

こと、
すなわち、通貨処理機という公共性の高い製品やサービスを通じて、お客さまの効率化、厳正化ニーズに応え、安心で確実な社会の発展に貢献していくことです。

私たちは「求める心とみんなの力」を結集し、セキュア（安心・確実）な社会の発展に貢献します

企業行動指針中期経営計画

社員行動指針社員行動規準

単年度経営計画マ イ ンドアク ション

企業理念体系

経営管理体系

CSR推進体制

CSR教育

当社グループはCSR経営を推進していくために、経営層

企業理念の実現に向けた意識を共有するため、企業理から構成される「CSR委員会」を設置しています。委員会は念や経営理念、企業行動指針などを掲載したハンドブック

年2回開催し、CSR経営に関する基本方針や基本計画、
CSR「私たちの指針」（8カ国語に対応）をグループ全社員に配活動に関する年度重点方針の策定などを行っています。

付しています。
また、eラーニング形式によるCSR研修の実施や、社内イントラネットでCSRに関する情報を発信するな

代表取締役

ど、CSRへの理解促進を図っています。

CSR委員会

経営理念

ビジョン（グローリースピリット）

全で効率的な企業経営を推進することにより、継続的な企業価値の向上を図ります。

企業理念

企業理念
経営理念

事務局

（コーポレートコミュニケーション部）部

・絶えざる開発の心で、お客さまから信頼される製品とサービスを提供します社

門長
ハンドブック「私たちの指針」

員・個性の尊重とチームワークにより、活力ある企業グループをつくります
・良き企業市民として行動し、社会との共存・共生に努めます

重要課題特定の進捗状況

2017中期経営計画
基本方針
長期ビジョン達成に向けた「顧客起点のモノづくり」による事業成長と収益性向上

基本戦略

分野・領域

事業戦略

機能戦略

企業戦略

事業規模・領域の拡大による収益性向上

市場ニーズに応える製品及びサービスのタイムリーな提供

グループ経営基盤の強化

国内事業
海外事業

製品開発
生産・調達
品質保証

当社は、ステークホルダーからの信頼を得て、持続可2017年度は、複数の社外有識者との対話などを通し能な社会の実現に貢献する企業であり続けるために、て、整理した課題の妥当性を確認し、CSR委員会で審

CSR課題を把握し整理したうえで、社会への影響度と議のうえ特定します。特定した重要課題は、中期経営

自社における重要度とを合わせて考慮し、当社にとって計 画 とも 連 携の重要課題の特定を進めています。

し、
PDCAサイク

2016年度は、GRI ガイドライン、ISO26000などのルを通じて適切世界的な枠組みを参考にし、企業理念や経営理念、企にマネジメント

業行動指針などと照らし合わせながら、まずは社内のしていきます。

さまざまな部署の意見をもとに課題を整理しました。

グループ・ガバナンス
人事
資本・財務
情報システム京都文教大学
総合社会学部教授

島本 晴一郎 様

5グローリー CSR報告書2017

社内のさまざまな部署の意見をもとに課題を整理

グローリーの重要課題はバリューチェーンに社会を標榜するグローリーが、自社が率先して即して特定されており、現場主義を生かしたも取り組む社会課題を明確にし、ステークホルのと評価できます。それらの課題は持続可能性

ダーとの対話を本格的に開始したことは、同社を軸とした領域をおおむねカバーしており、重と関連のあるサプライチェーン全体にも良い影

要課題の優先順位付け作業は、本業、ステーク

響を与えていくものと思われます。

ホルダーの2軸からなるマトリックスを利用し、今後も、社会からの要請に適切に応えつつ、

GRIガイドラインを忠実に踏まえたものとなっ

継続的なPDCAを通じて、グローリーのCSRのています。企業理念にセキュア（安心・確実）な

さらなる進化を期待しています。

グローリー CSR報告書20176バリューチェーンにおけるCSRの主な取り組み
当社グループのバリューチェーンにおけるステークホルダーごとの主な取り組みをご紹介します。

バリューチェーン

企

画

開

発

調

達

生

販

私たちは絶えざる開発の心を持ち、さまざ

安定調達を維持し、公平かつオープンな購

高品質な製品をタイムリーにお届けするた品やソリューションを、絶えず生み出していまな国や地域のお客さまのニーズに応え買活動を行うとともに、サプライチェーン

くことを使命と考え、挑戦を続けています。

る製品開発に取り組んでいます。

全体のCSRにも配慮します。

お客さまにご満足していただける新たな製

お客さま

お客さま

ステークホルダーごとの主な取り組み●新たな価値、ソリューションの創出●お客さまのニーズに合った製品の企画

お客さま

地球環境

●環境配慮型製品の企画

地球環境●製品ライフサイクルの企画

従 業 員●ワークライフバランスの推進

お客さま●お客さまのニーズに合った製品のタイムリーな開発●品質の確保と競争力のある適切な価格の追求●品質の確保●ユニバーサルデザインへの対応●新技術を活用した製品の開発

お客さま

地球環境

●環境配慮型製品の開発

従 業 員●サプライチェーンにおける人権の尊重

付加価値の高い製品やソリューションをタに」を常に心がけ、お客さまの安心と信頼、な生産体制を構築しています。

イムリーにご提供できるよう努めています。

満足にお応えしてまいります。

お客さま●品質と安定供給の確保●リードタイムの短縮●専門スキル向上に向けた教育

地球環境●省資源化、リサイクル、リユースに配慮した生産

環境影響

期待を超える製品開発を目指します●お客さまのニーズに合ったサービス
の企画

お客さま

地球環境

●環境配慮型製品の販売

SCOPE 1

従 業 員
●ワークライフバランスの推進●資格認定制度による育成

SCOPE 2製品の使用によるCO2排出量

176,628t-CO

SCOPE 3

2 カテゴリー11

※前年度比
＋2.7%

輸送・配送によるCO2排出量

2

信頼関係の構築に努めています

地球環境●エコカー導入●人権や労働安全衛生への配慮

2 （※前年度比 ＋2.4% ）●顧客起点による保守品質の向上●顧客情報、個人情報の管理●ワークライフバランスの推進

SCOPE 3・カテゴリー1

常に新たな価値を追求しています●製品・サービスに関する適切な情報
の提供

従 業 員

調達した部品や資材によるCO2排出量（※前年度比 ＋6.2% ）●スピーディーで確実な保守対応●ノンフロンガス型の清掃用品の販売

地域社会16,706 t-CO

167,275t-CO●お客さまのニーズに合った製品のタイムリーな提供

従 業 員●グリーン調達の推進

エネルギーの使用に伴うCO 2 排出量

お客さま●顧客情報、個人情報の管理

地球環境●工場周辺の安全●ワークライフバランスの推進

10,386t-CO

2

SCOPE 3
カテゴリー4

※前年度比
＋4.0%

製品の廃棄によるCO2排出量
SCOPE 3・カテゴリー12

2,080t-CO（※前年度比 ＋4.0% ）最適なソリューションを提案しています

お客さまの課題を新サービスで解決します

開発本部
システム開発統括部
設計二部
設計２グループ

生産本部
購買統括部
購買調達部
埼玉購買グループ

生産本部
本社工場
製造一部
製造１グループ

国内事業本部
金融営業統括部
ソリューション営業推進部
販売支援１グループ

保守本部
カスタマサービス統括部
サービス企画部
サービス企画グループ

出羽 知行

文野 滋子

小宮路 隆

佐想 清隆

瀬谷 千晶

舘 飛鳥

お客さまが望まれている製品をタイムする新製品やリプレイス製品の企画に日々取り組んでいます。人工知能（AI）やIoTな

2

当たり前の大切さを後輩に伝えています

国内事業本部
商品企画部
商品企画２グループ

多様化するお客さまのニーズにお応え

守

め、国内外の各拠点の強みを生かした最適

お取引先さま● お 取 引 先 さ まと の パ ートナ ー
シップの強化保

私たちは、「より早く、より的確に、
より誠実●コスト競争力の強化●お取引先さまとともにCSR調達を推進

売

市場やお客さまのニーズを確実に把握し、お客さま●生物多様性への配慮

Voice

産

私は国内のお取引先さまから、板金・樹組立工程では、「ねじ1本も緩みなく作業

リーに開発することが役目と考えていま

脂・ゴムなどの部品を購入する業務に携をすること！不良は作らない！」
この当たり前

活用した新たなソリューションをご提案す

ン出納システムのモニタリングサービスをす。
さらには、企画や販売、保守部門と連携

わっています。お取引先さまと継続的な信のことを最も大切にしています。一人ひとりる営業活動を行っています。来店されるおご提供しています。ストレスなく製品をご利

ど、先進的な技術の活用も視野に入れ、今することにより、潜在ニーズを掘り起こし、頼関係を築くことを心がけ、適切なリスク

が品質に自信を持ち、働きがいのある職場

客さまと金融機関様双方の負担軽減を図用いただくことはもちろんのこと、お客さま後も新たな価値を創出できる製品を企画しお客さまの期待を超える製品をご提供でき管理のもと、常に安定した部品の調達がでになるよう、人材育成と改善活動に取り組り、利便性向上につながるようなサービスの業務効率化にもつながるサービスをこれていきます。

るよう努めています。

きるよう取り組んでいます。

んでいます。

の実現に努めています。

からも企画していきます。

全国の金融機関様に対し、電子記帳台を製品のノーダウンをコンセプトに、
オープ※CO2排出量が前年度から増加したのは、生産量の増加によるものです。

7

グローリー CSR報告書2017グローリー CSR報告書20178

特集

セキュアな社会を支える
グローリーの顔認証技術

さまざまな場面で活用されている当社の顔認証システムをご紹介します。

1
事例

キーレス滞在で、快適性と利便性を実現

2 迷惑行為の軽減へ
事例

ホテルでストレスのない快適な時間を提供するサービス

書店や小売店などの店舗では、万引きやイタズラなどにの一つとして、顔認証によるキーレス入室があります。顔認よる被害の防止策が求められています。顔認証システムの証によりドアが解錠されるため、滞在者はキーレスで自由導入により、あらかじめ登録された要注意人物の来店を検に部屋の出入りが知することで、被害でき、カードキ ーを未然に防ぐことなどを持ち運ぶ煩が期待できます。

わしさや紛失の心配がありません。

3
事例

映像や画像から個人を認証する顔認証技術。非接触で照合できる顔認証は利便性が高く、今や公共サービスやビジネスなど、幅広いシーンで活用されています。

グローリーの顔認証技術照合精度で業界トップクラスを誇るグローリーの顔認証技術は、紙幣・硬貨の識別や手書き文字の認識などに用いる技術を応用しています。顔全体に均等に配置した特徴点を基準に顔照合を行うことで、低画質な場合、サングラスやマスクなどの影響がある場合にも性能が低下しにくく、安定した顔照合が可能です。

精度の高い認証

斜め顔に強い認証

人が個人を特定するための判断ロジックをコンセプトに開発し顔認証エンジンが自動的に「任意角度の顔」
を推定します。推定

た認証エンジンです。
「平均顔」
を元にし、顔中心に「100カ所」

結果に応じて「角度ごとに特徴量を補正」することで、入力・登の特徴を活用して認証を行います。

録画像間の顔向きの違いにも対応可能です。

特徴比較

平均顔

認証精度の向上でさらに広がる活用の場

イネージと連携させることに場所へ顔認証システムを導入することで、個人を特定したより、利用者の年齢や性別なうえでドアを解錠し、許可された人物以外の入室を防止。

どを推定し、その人の属性にI C カ ードや 暗 証

合わせた情 報を表 示 。ター

番 号による認 証

ゲットごとに、より効果的な情が不要のため、利報を提供することができるた

便性を確保しながめ、訴求力が高まります。

らセキュリティー強化が図れます。

お客さまごとにサービス内容をカスタマイズ

6
事例

子どもの安全を守り、保育士の負担も軽減

当社の顔認証技術が、人型ロボット「Pepper」の法人保育所でも、顔認証技術の活用が見込まれています。

向けモデル「Pepper for Biz」の「Biz Pack」に採用され駐車場や玄関ポーチなどに設置したカメラで来所者を検ました。
「 Pepper」がお客さまの性別や年齢などを推定知し、保育所内へ画面と音声で通知。保育所利用者であれ

2017年2月、当社は、認証精度を格段に向上させた高精

商業施設やマンション、病院などさまざまな施設への導入

し、サービス内容

ば通知とともにドアが解錠されるため、職員が子どもたち

度な顔認証技術の開発に成功しました。特に、顔の向きの変が進んでいます。今後は、金融や流通業界など当社の既存をカスタマイズす

から目を離すこ化に対する認証精度が飛躍的に向上。
これにより、従来の技のお客さまに対して、顔認証技術を活用した新たなソリューることで、そ のおと な く来 所 者

術では適用が困難であった設置環境（カメラの高さや通路ション提案を行うとともに、新たな価値を創造するビジネス

客さまに合わせたの対応が可能に対する角度）においても顔認証システムの運用が可能とモデルの確立にも取り組んでいきます。

多 様 な サ ービス

です。

なり、
さまざまな業態への拡大が見込めます。
2003年の実用化以降、当社の顔認証システムは、大規模

9関係者のみの出入りでセキュリティーを強化

マンションやオフィスなど、
セキュリティーを確保したい

5
角度推定

4
事例

顔認証技術をデジタルサ

事例

対象者

利用者の属性に合わせた情報提供

グローリー CSR報告書2017

ますます広がりが期待できる顔認証技術を通して、より安
心・安全で豊かな社会の実現に貢献していきます。

の 提 供 が 可 能となります。

グローリー CSR報告書201710

ガバナンス

企業理念に基づき、すべてのステークホルダーの皆さまに信頼され支持される
健全で効率的な企業経営を推進します。

無断離院を未然に防ぎ、患者さまの安全を確保する「離院事故予防システム」

コーポレート・ガバナンス

リスクマネジメント

当社グループは、企業理念に基づき、社会と共生し、す当社は、当社グループのリスク管理体制の維持・強化を

顔認証技術を利用した無断離院を未然に防止できるシステム

べてのステークホルダーの皆さまに信頼され支持される目的に、社長を委員長とする「リスク管理委員会」
を設置し①見守りが必要な入院患者さまの顔写真をシステムに事前登録②登録した患者さまが院外へ出ようとされた場合、システムが検知③撮影画像とともに登録データを、職員のパソコンやタブレットにメールで通知

健全で効率的な企業経営を推進することにより、継続的ています。同委員会では、定期的なリスク評価を行い、リな企業価値の向上を目指しています。そのためには、
コー

スク項目ごとに定めた主管部門・責任者を中心に、平時にポレート・ガバナンスの強化が不可欠であり、経営におけおける予防措置を実施するとともに、危機発生時に迅速る監督機能ならびに業務執行機能の強化、意思決定の迅に対応できる体制の確保・向上に努めています。2016年

速化、透明性および客観性の確保、コンプライアンス経営

度は、緊急事態発生時の対応力や情報セキュリティー体のさらなる充実などに取り組んでいます。

制の強化、グループ各社におけるリスク管理体制の充実

全国の医療現場で患者さまの高齢化が進む中、認知症などにより病院を無断で抜け出し、事故に遭うケースが増加。
顔認証技術を利用した「離院事故予防システム」の導入により、患者さまの無断離院を防止します。

離院事故予防システムとはWEBで詳細な情報がご覧いただけます。
http://www.glory.co.jp/csr/management/

①登録

職員が
現場へ急行し、確認

患者さまご本人とご家族からシステム利用の承諾をいただき顔写真データを登録などに向けた取り組みを重点的に実施しました。

顔写真データを登録

コーポレート・ガバナンス体制②検知

コンプライアンス

当社は、「 監査役設置会社」を採用し、複数の社外取締

発報役を含む取締役会において、経営の重要課題に関する意

顔を検知

③通知

お客さま事例 〜公立羽咋病院様〜
背景

ソリューション

主な効果

認知症などにより入院患者さまが病

正面玄関や時間外出入口など、院内患者さまの無断離院を未然に防止す院を無断で抜け出し、ケガをされたり、4カ所に計12台のカメラを設置し、24時ることで、患者さまおよびご家族の安心保護までに長時間かかるケースが発間体制で運用。離院事故予防システム

感につながり、顧客満足度が向上。ま生 。患 者さまの 安 全 の 確 保 が 急 務との導入により、登録した患者さまの無断た、見守りが必要な患者さまの動向確なっていました。

離院が発生すると、瞬時に職員へ通知

認や捜索に必要な時間が短縮されるこされ、迅速な対応が可能になりました。

とで職員の負担が減り、業務の効率化

思決定と業務執行の監督を行い、監査役会がそれを監視

当社は、コンプライアンス体制の確保・向上に向けた施する体制を採っています。執行役員制度を導入し、経営の策の一つとして「コンプライアンス委員会」を設置してい

監督機能と業務執行機能を分離することにより、事業経ます。社長を委員長、社外有識者（弁護士）2名を含む構成

営の迅速化や効率性の向上に努めるとともに、指名諮問とし、当社グループのコンプライアンスに関する重要な問

委員会、報酬諮問委員会などを設置し、経営の重要事項

題を審議しています。
また、
コンプライアンスの相談窓口

決定における透明性、客観性の向上に努めています。

（ヘルプライン）として、社外窓口を含む4つの相談窓口を

その他、当社のコーポレート・ガバナンスに関する基本

設置し、問題の早期発見や是正に努めるとともに、相談者的な考え方、方針などについては、「コーポレート・ガバナの保護にも努めています。加えて、コンプライアンスの徹

ンス・ガイドライン」に記載しています。

底に向けた社員への教育にも注力しており、2016年度は公正な取引のさらなる徹底を目指し、グループ会社を含
めeラーニングや集合研修を実施しました。

コーポレート・ガバナンス体制（2017年6月23日現在）
株主総会
選任／解任

選任／解任

につながっています。

取締役会

監査役会

取締役8名（うち社外取締役2名。任期1年）

地域の高齢者の入院が多い当院では、以前

11グローリー CSR報告書2017

げてさまざまなケアを実施しています。その一者さまの無断離院は発生していません。患者さ環として、顔認証技術を利用した離院事故予防

まが安心して病院生活を送ることができるよシステムを導入しました。従来設置していた監う、今後も「離院による事故件数がゼロ」という視カメラでは、患者さまの顔を知らないスタッ状態を持続させていきたいと思います。
この離フでは対応しづらかったのですが、顔認証の場

院事故予防システムのような取り組みが全国

合は常時カメラを見ていなくても、また患者さの医療機関に広がれば、高齢の患者さまはもまの顔を知らないスタッフでも、発報があればちろん、ご家族や地域の皆さまの安心や信頼

すぐに現場に駆けつけ、的確な対応ができる点につながるのではないかと思います。

諮問

コンプライ
アンス
委員会

リスク
管理
委員会

情報開示
委員会

指名諮問委員会

会計監査

監査役4名（うち社外監査役2名）

会計監査人

報酬諮問委員会

経営会議

取締役、常勤監査役、役付執行役員

他

事業推進会議

助言・指導

監査部

山口 羊一 様運用開始から約2年、顔画像を登録された患

諮問・答申

執行役員

公立羽咋病院
医療安全管理対策室
医療安全管理責任者から認知症対策のプロジェクトチームを立ち上

業務監査

代表取締役

に大きなメリットを感じています。

選任／解任

顧問弁護士
助言・指導

外部アドバイザー

監査

相談窓口（4系統）
開発部門

製造部門

販売部門

保守部門

管理部門

グループ会社

グローリー CSR報告書201712品質への取り組み

WEBで詳細な情報がご覧いただけます。
［品質方針］http://www.glory.co.jp/csr/stakeholder/customer.html

製品の企画、開発から保守にいたるすべての段階において、お客さまの信頼と満足を得る製品とサービスをタイムリーに提供します。

製品品質に対する考え方

最適なソリューションの提供

当社は、1994年に品質方針を制定し、3つの重点指向を掲げ品質基準の統一に努めています。
お客さまのニーズに対応し、信頼にお応えする製品とサービスを提供していくために、製品の企画段階から開発、調達、生産、販売、保守にいたるすべての段階において、徹底した品質活動を実施しています。

お客さまの信頼と満足を得る製品とサービスをタイムリーに提供します

品質方針

1 市場のニーズを先取りし、魅力ある製品開発を行う

3つの重点指向

社会環境や時代の流れとともに変化するお客さまの当社では、顧客自身で精算を行う対面セルフつり銭機

ニーズを確実に把握し、業務課題や運用形態を熟知したや券売機など、お客さまの店舗の状況に応じた豊富な製うえで、お客さまにご満足していただける製品やソリュー

品ラインアップを有しています。さらには、レジや券売機ションを提供することを目指しています。

などの売上データの収集や分析など、店舗経営を支援す

近年、流通業界では慢性的な人手不足により、限られた人員で店舗運営を進められるよう、さらなる効率化・省力るサービスまで含めた最適なソリューションを提供し、社会やお客さまが抱える課題解決に貢献しています。

化が求められています。

2 源流で品質を作り込む
3 出会いの品質とアフターサービスを大切にする

お客さま事例 〜オリジン東秀株式会社様〜
オリジン東秀株式会社様は、従来のお持ち帰り総菜・お弁当に加えイートインスペースを設置し、レストランタイプの外食とお持ち帰りがメインの中食を融合させた新業態「Origin」
をオープンされました。省力化や衛生面の向上など、
オリジン東秀株式会社様

魅力ある製品の開発
市場ニーズを先取りした製品開発のニーズに対応し、スムーズな運用を実現するご提案を行いました。

利用者の視点に立った製品づくり

当社では金融、流通・交通、遊技、海外市場に向けた製

当社は、機能性だけではなく、お客さまの使いやすさを品の開発を行っています。お客さまの多様なニーズにお重視した製品の開発に取り組んでいます。その一環とし応えし、さらにはニーズを先取りした製品開発を行うためて、製品開発の初期段階から、製品の操作位置や視認性に、企画から保守までの各部門が緊密に連携し、お客さまなどを検証するユーザーテストを実施。早い段階で問題にご満足いただける製品の開発に取り組んでいます。業

点を把握し、スピー務の効率化や厳正化ニーズへの対応に加え、ユーザビリ

ディーな改善を行う

ティや環境への配慮など、
より付加価値の高い製品づくり

ことで、お客さまがを目指しています。

より使いやすい製品

高品質な製品のタイムリーな提供

まず一つ目は、先行技術開発です。製品開発にとりかかる前に不足している技術を洗い出し、その技術を確立させたうえで開発に反映させることで、スムーズな製品開発

お持ち帰り総菜・お弁当ます。

● 限られた人員で効率的な店舗運営を行いたい● 現金に触れない衛生的なサービスを提供したい

対面セルフつり銭機

イートイン

ユーザーテストの様子
対面セルフつり銭機

品質を支える若手設計者の育成

タッチパネル式券売機● レジ待ち時間が短縮● スタッフの負担軽減● 衛生面の向上● スピーディーな商品提供

スタッフが商品登録や袋詰めをしている間に、顧客自身で精算。

づくりを目指してい高品質な製品をタイムリーにお客さまのもとへお届けするために、当社では二つの取り組みに注力しています。

主なご要望

スタッフが現金に触れずに済むため、衛生的に食品を扱うことが可能。

スタッフが介在することなく注文・精算が完了。ス
タッフは接客業務に注力。

タッチパネル式券売機

当社は、高品質な製品の開発を担う若手設計者の早期注文と同時にオーダーが直接厨房へ伝わるため、
オーダーミスが解消され、商品の提供時間も短縮。

育成に取り組んでいます。

につなげています。二つ目は、技術のプラットフォーム化

入社1年目から数年目の設計者が、当社製品の納品・設（共通化）です。重複した技術開発を削減し、効率的に開発置に同行し、自身が担当する製品の実際の使われ方やおを進めていくために、品 質を確 保した技 術をプラット

客さまの声などを現場で確認する研修を実施。
また、入社

フォーム化し、共通の機能を要する製品に組み入れるこ

3年目の設計者を対象に、保守部門の社員を講師に、当社とで、コストダウンや開発期間の短縮を図り、安定した品

製品の分解や再組立、動作確認を行い、お客さまにとって質を保つ製品のスの使いやすさやメン

ピーディーな提供にテナンスのしやすさ

努めています。

などを学ぶ研修など

オリジン東秀株式会社
第1タスク推進部
部長

鶴岡 信悟 様も行っています。

現場で最も実感することは、「レジが混まな

受のたびにアルコールで手を消毒していましくなった」という点です。対面セルフつり銭機やたが、その必要もなくなり、衛生面に配慮しな

券売機の導入により、注文や会計がスムーズにがらも業務の効率化が図れています。

進むため、ピーク時でもお客さまをお待たせす

グローリーの製品は操作性がよく使いやす

ることなく、快適に買い物や食事をお楽しみい

いため、お客さまにも安心してご利用いただい

ただいていると感じています。
レジに人手がかています。今後は、WAONなど電子マネーへ

からなくなった分、接客業務やテーブルサービの対応や外国人のお客さまにも分かりやすい

スに注力できるようになったうえ、お客さまと表示など、さらなるサポートとバージョンアップ

の間で金銭授受がなくなり、スタッフの精神的を期待しています。

な負担も軽減されました。
また、以前は金銭授
製品開発の様子13

グローリー CSR報告書2017

若手設計者研修の様子

グローリー CSR報告書201714人材への取り組み

WEBで詳細な情報がご覧いただけます。
http://www.glory.co.jp/csr/stakeholder/employee.html

社員の多様性、人格、個性を尊重し、安全でかつ、うるおい、働きがいのある職場環境の実現を目指します。
ダイバーシティ推進

ワークライフバランス

性別や国籍、障がいの有無などを問わず、社員一人ひさまざまなライフスタイルを持った社員が働きやすく、とりが能力を最大限に発揮し、活躍できる環境づくりを目能力とキャリアを最大限に発揮できるよう、
ワークライフ指しています。

バランスの充実に向けた取り組みを推進しています。

女性活躍推進両立支援制度当社は、2011年度より男女共同参画活動に取り組み、女性のより一層の活躍推進を図っています。その一つと当社は、社員が仕事と育児を両立して活躍できる環境づくりを推進しています。
2016年12月、本社構内に、
フルタイム勤務社員の子ど「グローリーウィメンズカレッジ」
を開講し、現在53名の卒も（生後57日目〜小学校就学まで）を対象とした社内保業生を輩出してい育所「Ｇキッズホーム」
を開設しました。職場と同じ構内にます。

保育所を設置することで、子育て中の社員は安心して子

また、
2016年度どもを預けることができます。仕事と育児を両立しやすい

からは、
「女性活躍

環境を整え、育児をしながらキャリア形成を目指す社員を推進法」に基づきサポートしています。

グローリーウィメンズカレッジの様子「女性活躍推進法」に基づく行動計画

１
2

管理職
（課長級以上）に占める女性の人数を5年後に2倍にする

高比率は約47％、グループ全体の海外従業員比率は約や施策などを通じて、社員一人ひとりに合わせたキャリア

39%となっています。
こうした状況から、グローバルな事

プランの実現に向け取り組んでいます。

Executive Development Program(GEDP)」や「生産本部海外グループ会社管理者研修」をはじめ、さまざ
まな施策を実施しています。
また、海外グループ会社の現地社員との人材交流にも積極的に取り組んでいます。

● 社内公募制度
当社では、社員が自律的なキャリア形成にチャレンジできるよう、「社内公募制度」
を設けています。新たに人材を求める部署が募集をかけ、その職種を希望する社員は自由に応募することができます。社員の主体的なキャリア形成を図るとともに、社内の活性化や社員のモチベーション●「GEDP」の実施

アップにつなげています。

グローバルに活躍する幹部人材を育成することを目的●「キャリアなんでも相談窓口」の開設

た「GEDP」を実施しています。約８カ月間にわたる全4回

当社は、社員が自身のキャリアプランや能力開発などの集合セッションを行い、幹部として必要なスキルや知識に関する悩みを相談できる「キャリアなんでも相談窓口」などを習得しています。
また、メンバー同士の交流や意見を開設しました。
メールや電話、カウンセラーによる個別交換などを通じて相互理解を図ることで、グローバルな面談などを通して、社員一人ひとりのキャリア形成を個人

ネットワークの 構の視点に立ってサポートします。

人権の尊重ます。初 回である
2 0 1 6 年 度は、日本を含む7カ国か

当社グループの全社員が遵守すべき行動規範であるら13名が参加しま企業行動指針に 人間尊重・人材開発・労働安全 に関すした。

GEDPの様子る項目を掲げることにより、社員の多様性、人格、個性す

障がい者の自立を支援し、社会で活躍する場を提供す

また当社では、社員が仕事と介護を両立し、安心して働ることを目的に、1999年に特例子会社としてグローリー

くことができる環境づくりにも取り組んでいます。2016

フレンドリー株式会社を設立しました。人と人とのふれあ

年度より、介護休業の期間を、対象家族一人につき通算生産本部におけるグローバル推進の一環として、光栄が重要であると認識し、「グローリーグループCSR推進調

いを大切にしながら、自分たちの持っている力を充分に発180日から通算365日に拡大しました。加えて、介護休業

電子工業（蘇州）有限公司とGLORY(PHILIPPINES),INC.

達ガイドブック」に人権への配慮について明記し、お取引

揮し、創造ゆたかな職場をつくっていく ことをスローガンの分割取得や介護短時間勤務の取得可能期間を拡大すの管理職層を対象に、「現地の自立化」
を進める研修を実先さまとともに遵守に向けた取り組みを進めています。

に、主に構内美化・緑化作業、社内書類・郵便物の集配、廃るなど、制度の拡充を図っています。

施しています。受講者は、マネジメント研修のほか、日本の当社グループは、国連が提唱する「人権・労働・環境・腐技術やノウハウの習得、生産現場におけるリスクマネジメ

敗防止」についての普遍的原則である国連グローバル・

ント力の強化を目指すプログラムなどに取り組みました。

コンパクトへ署名・参加しており、今後も、人権を尊重した経営に取り組んでいきます。

棄物管理などの業

時間外労働に対する取り組み

務 を 担って い ま●「生産本部海外グループ会社管理者研修」の実施

す。2 0 1 6 年 度 末

社員が、心身ともに健康で生き生きと働き続けることがまた、グループ会

時点の障がい者雇できるよう、業務や働き方を見直し、恒常的な長時間労働社を含む国内の生用率は、2.23％とを抑制する取り組みを進めています。

産 拠 点を訪 問し、なっています。
広場の清掃をするグローリーフレンドリーの社員

残業をしない効率的な働き方を意識づけるため、「ノー

日本における生産残業デー」
や「ノー残業ウィーク」の導入に加え、一日当た体制への理解を深りの時間外労働時間の規制を設けるなど、さらなる早帰りめました。

の定着化を図っています。

15

社員の能力開発やキャリア形成を支援する制度の充実

築にもつなげてい

Gキッズホームの外観

Gキッズホームでの保育の様子

障がい者雇用キャリア形成に向けた取り組み

当社グループは、現在、連結売上高に占める海外売上に、グループ内から選抜した管理職層の社員を対象とし行動計画を策定し、2016年度より新卒採用における女性の割合を2割に増加させ、3年間継続するグローバル人材の育成

業展開を支える人材の育成に注力しており、「 GLORY

して、女性社員の管理職候補者の育成などを目的とした

実行しています。

人材育成

グローリー CSR報告書2017

なわち人権尊重を謳っています。
また、当社グループだけ
ではなく、サプライチェーンにわたって徹底していくこと

生産本部海外グループ会社管理者研修の様子

グローリー CSR報告書201716社会貢献への取り組み

WEBで詳細な情報がご覧いただけます。
http://www.glory.co.jp/csr/stakeholder/community.html

企業と社会の利益の調和と発展を図り、「良き企業市民」として積極的に社会貢献活動を行います。
事業活動を通じた社会貢献活動
製品テスト用外国硬貨をユニセフに寄付

その他の社会貢献活動「TS Cup」
でチャリティーを実施● 親子体験教室

当社グループは、世界100カ国以上のお客さまに向け

親子体験教室は、さまざまな体験を通して、親子で感動

2016年5月にアメリカで開催した「TS Cup」（テクニカ

当社は環境保全や子どもたちの育成支援を目的に、て製品をご提供しています。製品出荷前の検査工程では、を分かち合い絆を深めていただくことを目的に、毎年春とルスタッフが保守技術を競い合う社内大会）の協賛イ「NPO法人森のライフスタイル研究所」の協力のもと、間各国の硬貨を用いた動作確認などのチェックを行ってい秋に開催しています。

ベントとして、優勝地区を予想するチャリティーゲームを

伐材を利用した積み木づくりを行っています。

ます。数年に一度、新しい硬貨と入れ替えを行うため、検2016年度は、5月に兵庫県南あわじ市にて「親子体験行いました。そのゲームへの参加費用はチャリティー募

2016年度は6月に、品川事業所にて開催し、80名の社査 で 不 要となった 硬 貨"春"教室〜スリル満点うず潮クルーズと地引網体験＆金として、Glory Global員が参加しました。間伐材から積み木のピースを切り出し

は、公益財団法人日本ユBBQ〜」を開催。小学生と保護者80名が参加されました。

Solutions Inc.からの募た後、表面をやすりで磨ニセフ協会に寄付し、開また、11月には「親子体

金と合わせ、カナダの自

きあげ、合計400ピース

発途上国の子どもたちの験"秋"教室〜熱気球にの然災害支援団体とアメリを製作。完成した積み木

福祉増進などに向けた支ろう！〜」を開催。熱気球

カの地域慈善活動団体には、品川事業所近隣の保の 係 留 飛 行 体 験や熱 気

寄付しました。

援活動費用として役立てていただいています。

外国硬貨を使用した検査の様子

次世代の育成支援

投票シールを集める参加者

球教室を実施し、小学生と保護者300名が参加されました。

育園に寄贈しました。
寄贈した積み木で遊ぶ子どもたち

地引網体験の様子「CEZIA Fun Run」に参加
2016年11月にフィリピンで開催された「CEZIA Fun

グローリー小学生育成財団● こども劇場「TFTプログラム」
に参加

Run」
に、GLORY (PHILIPPINES), INC.の従業員約100

当社は、2011年より、本社内の社員食堂で「TABLE

当社は1995年3月、地域における小学生の健全な育成

こども劇場は、未来を担う子どもたちの純真な心や自名が参加しました。このイベントは、健康的な生活習慣の

FOR TWO（TFT）
プログラム」に対応したメニューを提供に寄与することを目的に、「公益財団法人グローリー小学

由な発想を育む情操教育の場を提供することを目的に、促進や気候変動の緩和に貢献することを目的に開催さしています。社員食堂で、生活習慣病の改善に役立つヘル生育成財団」を設立しました。スポーツや芸術・文化に関開催しています。

れ、
フィリピン・カビテ経済特区内の企業から約3,500名

シーで栄養バランスのとれた食事を提供し、その食事代金が集まり、3kmと6kmのファンランを楽しみました。参加の一部を開発途上国（ウガンダ、
ルワンダ、
マラウィ、
エチオ

する事業に取り組み、「 科学体験教室」や「親子体験教

2016年度は、
小学生と室」、「こども劇場」などを実施。設立以来、延べ95,400名

保護者3,200名をご招待

者からの募金や各企業かピア）の子どもたちの学校給食として寄付するものです。

以上の方にご参加いただいています。

し、劇団四季によるファミらの協賛金、Tシャツの売

2016年度は17,042食、リーミュージカル「王子と上金など、
このイベントを

累計74,608食の給食が通して集まった募金は、

寄 付 さ れました 。また 、同地区にあるパレー・パ

TFTプログラムの対象とまた、スポーツや科学、文化を通じて小学生の健全な育成を目指す団体への活動支援なども行っています。

こじき」
を上演しました。
「王子とこじき」鑑賞中の様子● 科学体験教室

レー山を守るプロジェク● 小学生剣道大会

科学体験教室は、小学生が工作にチャレンジしながら、

小学生剣道大会は、姫路剣道連盟加入団体から選抜さ

科学やものづくりの楽しさを体感し、豊かな創造力やユれた小学生を対象に、伝統的な武道を通じて礼節の大切

ニークな発想の芽を育てるイベントとして、夏休みの期間

さを身につけるとともに、心身の健全な育成を図ることを中に開催しています。毎年、当社の社員が、工作のサポー

目的に、
毎年10月に開催しています。

ト役として参加しています。

2016年度は、
トーナメント形式の個人戦を行い、17団

2016年度は、3年生から6年生までの小学生200名が体の小学生134名が参加しました。

参加し、「ホバークラフト作り」に挑戦しました。

トに寄付されました。

「CEZIA Fun Run」に参加した社員たち「B2Run」に参加

社員と一緒にホバークラフト作りに挑戦

完成したホバークラフト

日替わりで提供されるTFTメニュー

当社は、2017年2月に開催された「世界遺産姫路城マラS.の社員16名が、チャリティーレース「B2Run」に参加しまソン2017」に協賛しました。
開催当日は、50名の社員がボした。
このイベントは、ユニセフ・フランスによって運営さ

ランティアとして参加し、走路員として約7,000名のランれ、集まった募金は、
世界の子どもたちの命と健康、権利なナーをサポートしました。
また、当社からも多数のランナーが出場し、沿当日は、80社を超える道の声援を受けながら、企業から、約3,000名のゴールを目指して力強くランナーが出場しました。

駆け抜けました。

「B2Run」に参加した社員たち

グローリー CSR報告書2017

社内に増設しました。

2016年9月、Glory Global Solutions (France) S. A.

立てられます。

小学生剣道大会の様子

なる飲料自動販売機も本「世界遺産姫路城マラソン2017」に協賛

どを守るための活動に役

17

間伐材を利用した積み木づくり

ランナーに声援を送る社員ボランティア

グローリー CSR報告書201718

環境への取り組み

WEBで詳細な情報がご覧いただけます。
http://www.glory.co.jp/csr/environment/

環境ビジョンに基づき、グループ全体で環境活動を推進しています。

生物多様性保全活動

当社グループは持続可能な社会の実現に向けて、
「 製品」
「 事業」
「 意識」の3つの分野を柱とする環境ビジョンを策定し、「地球温暖化の防止」や「化学物質の管理・

当社は、2011年度より生物多様性の保全・維持を目的

削減」、「資源の有効活用」、「生物多様性の保全」を重要課題として掲げています。

に、「グローリー夢咲きの森」（兵庫県姫路市）
にて、森林整この環境ビジョンに基づき、2015年4月からの3カ年を計画期間とした「2017

備活動や自然の大切さを次世代に伝える自然体験イベン
トを実施しています。2013年度からは、長野県佐久市の中期環境計画」を策定し、グループ全体で取り組みを進めています。

山林においても森林整備活動を実施。2016年度は、4月
環境ビジョン

長野県での森林整備活動の様子にコナラを1,000本植樹したほか、7月には植樹した苗に日光が当たるよう下草刈りも行いました。
また、グローリープロダクツ株式会社・佐用工場では、環境に配慮した製品の開発

2014年度より工場の敷地内でビオトープ保全に取り組
むなど、グループ全体で生物多様性保全活動を推進して当社グループでは、資材調達からお客さまの製品使います。

グローリープロダクツ・佐用工場のビオトープ

用、廃棄までを踏まえた製品のライフサイクルにおける環
境負荷の低減に向け、環境に配慮した製品の開発に取り2017中期環境計画

組んでいます。

活動分野「消費電力量低減率従来機比15％以上」「 製品含有化学物質規制対応」など、当社独自の基準を満たした製品を「G-エコ製品」として認定。2009年度から2016年度まで、累計で106機種の「G-エコ製品」
を開発しました。
お客製 品

さまに当社製品の環境性能をご理解いただきやすいよ

環境に配慮した
製品の開発

う、製品カタログなどに「G-エコ製品」
マークを表示しています。

窓口用紙幣入出金機〈RBG-200〉

事業活動に伴う環境負荷低減
ペーパーレス活動

オランダに欧州の物流センターを設立

当社の本社工場では、「 作業標準書」や「チェックシー

Glory Global Solutions Ltd.は、
オランダ・フェンラ

ト」などの文書を電子化し、タブレットを活用するペー

ユに、欧州における物流センター「EMDC」（ European

パーレス活動に取り組んでいます。

Master Distribution Centre）
を設立し、2016年度より2016年度には、年間約100万枚使用していた用紙の各国ごとに保有していた倉庫を１カ所にまとめ在庫を管スペースの削減や作業効率改善による生産性の向上

集約することで、物流ルートを簡素化し、CO2排出量の削にもつながっています。国内の製造系グループ会社でも減を図っています。また、コンテナ輸送には、大量輸送もこの取り組みを進めており、今後は海外の生産拠点への可能な列車輸送やバージ輸送（水路輸送）
といった環境に展開も図っていきます。

優しい輸送方法を採用しています。

Before

印刷されたチェックシート

19

グローリー CSR報告書2017

After

電子化されたチェックシート

活動テーマ

2017中期環境目標

地球温暖化の防止

従来機比CO2排出量の15％以上削減（全新製品平均）15％以上削減
平均28.3％削減（9機種のうち7機種で目標達成）（2016年度開発製品）

化学物質の管理・削減

全新製品のRoHS指令適合

法令遵守100％

資源の有効活用

ライフサイクルにおける部品製造時のCO2排出量10％以上削減

平均15.2％削減（部品数削減による）3％以上削減（2016年度開発製品） （9機種のうち5機種で従来製品と同等以下）

地球温暖化の防止

製品売上高に占める環境配慮型製品の売上高55％以上
エネルギー消費原単位の年1％削減（2010年度基準）

売上高50％以上
年平均原単位1％削減

売上高比率52.8％
エネルギー消費原単位 年平均2.3％削減

化学物質の管理・削減

グローバルでの化学物質管理の徹底

CMS監査の実施

国内7社のCMS監査を実施（EU RoHS指令の対応）

資源の有効活用

廃棄物排出量の年1％削減（2010年度基準）

管理限界管理廃棄物排出量 年平均2.2％削減

グローリー夢咲きの森における生物多様性保全への貢献度向上（植生調査の継続と管理項目の改善）

植樹20本
間伐1ha

姫路：森林整備活動4月2日実施（植樹20本、間伐1ha）
家族向け自然体験イベント 10月29日実施
関東：東京都荒川河川敷清掃、
長野県佐久市での森林整備活動
間伐材から製作した積み木を保育園に寄贈

ステークホルダーとの協働による
生物多様性保全活動の推進

計画立案
活動実施

姫路：森林整備活動（お取引先さま社員の参加2名）
家族向け自然体験イベント（お取引先さまご家族の参加3組12名）
関東：長野県森林整備活動（お取引先さま社員の参加4名）

環境保全に関する社会貢献活動のグローバル展開

現状把握
計画立案

海外グループ会社へのアンケート調査実施
海外グループ会社による生物多様性保全活動、清掃活動の実施

事 業
事業活動に伴う
環境負荷の低減

稼働を開始しています。

うち約60万枚を削減。環境負荷の低減と同時に、文書保2016年度実績
2016年度目標

生物多様性の保全

意 識
環境意識のイノベーション

2016年度実績

RoHS指令：EU向け製品の変更部品の適合を確認
REACH規制：SVHC含有量調査。制限物質の不使用を確認

コンテナ輸送の様子

グローリー CSR報告書201720

ステークホルダーとの対話
ステークホルダーに対する情報の適正な開示と、相互間の対話・協働に努めます。

お客さまとの対話

お取引先さまとの対話

第三者意見

日本はもとより世界各国で、当社グループの製品やソお取引先さまは、高品質な製品を安定的に生産するた「グローリーCSR報告書2017」
を読んでリューションをご紹介し、より多くのお客さまと直接対話めの大切なパートナーであり、協力体制の確立が不可欠する機会を設けています。

です。当社では、年に１回「お取引先懇談会」を開催し、当2017年2月、高品質なトータルソリューションを体感し社グループの現況や戦略などをご説明しています。グていただく拠点として、「GLORY BRAND SQUARE」（東ローリープロダクツ株式会社や光栄電子工業(蘇州)有限京ショールーム）をリニューアルオープン。
「 金融ゾーン」

公司、GLORY (PHILIPPINES), INC.においても実施し、「リテールゾーン」「海外ゾーン」などのエリアごとに、最新

グループ全体でお取引先さまとの信頼関係の構築に努の設置・運用シーンを再現し、よりお客さまに適したソ

め、ともに持続可能な社会の実現に貢献していくことを目リューションをご提案しています。
また、プライベート展示

指しています。

・トップによるコミットメント
報告書では、最初のトップメッセージの中で、国連のグローバル・
コンパクトや持続可能な開発目標（SDGs）にも言及し、強いトップのコミットメントが示されています。
グローリーでは現在、CSRのマテリアリティ（重要課題）の特定
を 進 め て い ること も 報 告 書 で 記 載 さ れ て い ま す 。G R I やISO26000といった国際的な枠組みに加えて、SDGsのターゲッ

関西学院大学学長補佐・
商学部教授・博士
現在、日本学術会議連携会員、日本社 会 関連 会 計 学 会 理 事、日本 経営分析 学 会 理 事 等。日本 会 計研 究学会学会賞等受賞。

トを組み込み、それらを、事業を通じて実現することができれば画行動計画の策定、社内保育所の開設、本社工場でのペーパーレス期的です。明確な目標設定と結果の評価は、グローリーの今後の活動と使用用紙の6割削減、オランダにおけるCO2排出量削減等

会の開催や各種展示会への出展などを通じて、国内外のまた、お取引先さまに品質改善事例を発表していただ

グローバルな事業活動をより力強いものとすることでしょう。事業を目的とした物流センター設立等が達成されており、活動や体制

お客さまとのコミュニケーションを図るとともに、本社工く「品質向上活動発表会」や「基板品質方針説明会」などを通して社会的課題を解決し、CSV（Creating Shared Value：の一層の充実を読み取ることができます。

場や埼玉工場へご案内し、製造現場を見学していただくを開催し、お取引先さま間の情報共有を図る場として活共有価値）を高めることで、事業の持続的成長が達成されるものことで、当社の生産体制や品質管理についての理解を深用していただいています。

と期待します。

GLORY BRAND SQUARE（東京ショールーム）

き企業市民」
としての理想の姿を見ることができます。

「 バリュー チェー ンにお けるC S R の 主 な 取り組 み 」で は 、

お取引先懇談会
プライベート展示会「Glory Postal Solutions」（フランス）

株主・投資家との対話

品質向上活動発表会

社員との対話ます。社長自らが理念や事業状況を説明し、経営幹部と社

当社は、迅速、正確かつ公平な情報開示によって経営の員がコミュニケーションを通して相互理解を図ることで、透明性を高めるとともに、建設的な対話を通じて、当社の経営活動に対する参画意識やモチベーションの向上につ

経営方針や事業活動への理解につなげ、株主・投資家のなげることを目的としています。2016年度は全国9拠点

皆さまとの長期的な信頼関係の構築に努めています。

で実施しました。加えて、経営幹部が積極的にグループ会

2016年度は、株主総会後に、2015年9月に完成した新工社を訪問し、社員と交流することで、グローリーグループ

場の最新設備をご覧いただいたほか、機関投資家向け決全体の一体感醸成につなげています。

・長寿企業として

SCOPE1〜3のCO2排出量が新たに情報開示されました。2015

グローリーは2018年に創業100周年を迎えます。筆者は、世界年12月のパリ協定を受け、各国がCO 2の数値目標を設定してい140カ国の全上場企業を対象に、サステナビリティを実現してきる中で、グローリーも目標達成にコミットしようという表れである

た創業100年以上の長寿企業について、過去30年間の財務デーと読み取ることができます。
このCO2 排出情報を用いて、環境効タを用いた研究を行いました。その結果、長寿企業では、利益率が率等の新しいKPIs（Key Performance Indicators）
を設定し、向大きくかつ安定していること、
さらに、付加価値額も多く、それをス上させていくことも可能となるでしょう。

テークホルダーに適切に分配することを通して、継続的な社会的特集では、グローリーの顔認証技術について、その特長ととも当社では、2012年度より「社長と語る会」を開催していまた、グローリーの社会貢献活動では、多くの社員がさまざまな地域活動に参加し、地域からも数多くの参加者を得ており、「良・バリューチェーンと特集めていただいています。

に、その技術が企業理念でもある「セキュア（安心・確実）な社会」の実現に貢献していることを、7つの事例を通して知ることができ貢献を果たし、
ステークホルダー共生型マネジメントを実施していることが示されました。
グローリーは、社会との「共存・共生」という経営理念からも、まさにステークホルダー共生型マネジメントが実践され、約一世紀ます。
・ガバナンス、品質、人材、社会貢献、環境の各取り組み

にわたり社会に貢献し続けてきたと言うことができます。おそらく報告書では、ガバナンス、品質、人材、社会貢献、環境に関する昨「CSR」という用語が生まれる前から積み重ねられてきた、その真

年度までの取り組みの継続に加えて、多くの新しい取り組みも紹摯で誠実なCSRの経験を生かして、
どのような次の100年を仕掛介されています。例えば、2016年度には、女性活躍推進のためのけ、飛躍を遂げるのかが楽しみです。

第三者意見を受けて算説明会や個人投資家向け会社説明会を実施しました。

また、2008年度より年に1回、本社で「社員のご家族向

また、
ウェブサイト内に株主・投資家向け専用サイトをけ会社見学会」を開催し、職場見学や社員食堂の利用、社

阪先生には、昨年に引き続き、当社グループのをCSRの課題に組み込み、事業活動の中で課題設け、四半期ごとの決算説明資料、株主さま向け報告書、長との交流などを行っています。会社や社員の仕事を身C S Rに対する貴 重 なご 助 言をいただき、誠に解決を目指すこと、②CO 2 排出情報を用いて環

アニュアルレポートをはじめとした資料を開示し、タイム

近に感じていただけるイベントとして、社員やご家族からありがとうございます。また、当社の約一世紀に境効率等の新しいKPIsを設定し向上させていく

リーな情報開示と利便性の向上を図っています。

好評を得ています。

わたる歩みを高くご評価いただき、感謝申しあこと、などをご提案いただきました。

げます。

株主さま向け工場見学会

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阪 智香 氏グローリー CSR報告書2017

機関投資家向け決算説明会

社員のご家族向け会社見学会

現在、当社は、重要課題の特定作業を進めてお当社グループは、事業活動の実践を通して、持りますが、企業価値向上の観点からもご提案を続可能な社会の実現に貢献していくことを企業

しっかりと具体化し、今後も「セキュア（安心・確理念として掲げております。今回、阪先生には、実）な社会」の発展に貢献できるよう取り組んで

我々の次のステップとして、①SDGsのターゲット

まいります。

グローリー株式会社代表取締役副社長

三和 元純

GLORY (PHILIPPINES), INC.における社長講話の様子グローリー CSR報告書201722

コーポレートコミュニケーション部
TEL (079)294-6317
FAX (079)299-6292
www.glory.co.jp

グローリー CSR 報告書 2017