特集

魔法の習慣12

第5章

感謝，PLAN，DO，SEE―「お掃除お片づけ」のプロ

大津たまみさん
藤田有貴子

東京都中小企業診断士協会中央支部「今，新型コロナウイルス感染症拡大の影

1 ．「お掃除お片づけ」のカリスマ

響で，私も現地に行くことができませんし，「ハッピバースデー！

できません。しかし．こうやってオンラインたまみ〜！」

フィリピンでは50歳を迎えると「ゴールデンタイム」といい，人生はさらによくなると仕事関係者やスタッフにも実際に会うことがでみんなとつながっていて，幸せです」と語る大津さんの笑顔から取材は始まった。
大津さんは，「お掃除お片づけ」のプロといわれているそうだ。
取材の数日前，大津さんは50歳の誕生日をして，25年以上のキャリアを持つ清掃業界の迎え，フィリピンや中国，台湾など海外を含カリスマ的存在。年間200本以上の講演のほむ多くの仕事関係者やスタッフが盛大にお祝かに，TV・雑誌・ラジオなどでも片づけや掃いをしてくれた。

除法を伝授している。
近年，生前整理への関心の高まりから「あったかい生前整理」を提唱し，一般社団法人生前整理普及協会を設立。また，社会貢献活動として，シングルマザーの子どもたちの支援活動も積極的に行っている。
新型コロナウイルス感染症発生以降も，国内外に向けて清掃技術や除菌・除ウイルスについて積極的に発信している。

2 ．ルーティンとして続けている習慣
大津さんには，ルーティンとして続けている魔法の習慣がある。それは，「朔日参り」，「手帳」，「朝時間」，「振り返り」である。
毎月 1 日，起業してから13年間欠かさず自宅近くの熱田神宮に「朔日参り」の参拝を行
清掃業界のカリスマ，大津たまみさん。写真は，ライブ配
信で除菌商品についての知識を自ら発信している様子
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企業診断ニュースっている。
いつも A 4 サイズの「手帳」を持ち歩き，1 日の終わりに今日を振り返り，明日の予定
2020．10

第5章

感謝，PLAN，DO，SEEを書いて確認し，マニフェストを見直して眠をかけず 1 人で実行していたが，現在は一部りにつく。のスタッフも神社の入口で待っていて一緒にまた，毎朝 5 時30分に起床し， 6 時から女参拝している。

性起業家仲間と SNS 上で夢を語り合うなど，⑵ 「手帳」に書いて決める（PLAN）「朝時間」を大事にしている。
そして，したことには必ず「振り返り」を「自分がしてほしいこと」をベースに，心構行い，見直しを図る。
これらの習慣について，大津さんに詳しくえや決めたことについてのマニフェストと日々の予定がびっしりと書かれている。

伺った。
⑴

大津さんの手帳には，「自分がしたいこと」朔日参りで心の軌道修正を行い感謝「この命をいただき，ありがとうございます」
毎月 1 日の朝 7 時，熱田神宮で手を合わせながら，先月の仕事や仲間とのことなど出来事を振り返る。それぞれに感謝すると，これらの中の何か 1 つが欠けていればすべての出来事がつながらなかったと気づき，さらに感謝があふれてくる。最後に「世のため，人のため，世界のため，この命を使ってまいります」と宣言する。
しかし，大津さんは，なぜ感謝をここまで大事にしているのか。その原点は自身の起業直後のスランプにさかのぼる。
清掃・片づけの会社である株式会社アクションパワーを起業した当時，最も悩んだのがスタッフ（従業員）に関する問題だった。どう自分が頑張ってもスタッフがついてこない，大津さんの手帳には， 心構えの書かれたマニフェスト（上）と，日々の予定（下）が書かれている（写真提供：大津たまみ氏）

体力的にもハードな仕事であり退職してしまうなど，悩みが続いていた。

大津さんが起業したきっかけは，シングル

そのようなとき，あるスタッフから「社長マザーとなって子どもを育てなければならなには感謝が足りない」と指摘された。

い環境になったとき，子どもを中心とした雇「私はこの業界に入って長い時間を過ごし用環境がなかなかないと痛感し，子どもの夢ているからわかっています。しかし，それをを叶えるために，「自分で事業を起こそう。

押しつけてもスタッフたちにはわからない。

自分で自分を生涯雇用してしまおう」と決めそんな当たり前のことが見えなくなっていたたことだった。のです」

大津さんの息子への思いは，できるだけ長はっとした大津さん。その当時，知人からく一緒にいること。そのために，オフィスの勧められて近くの熱田神宮に朔日参りをした場所も息子が来やすい場所に変えていたほどことがスタートだという。毎月 1 日が元日だの徹底ぶりだった。現在，息子は海外留学をと思うと， 1 ヵ月ごとに心の軌道修正がしや経て，夢だった仕事に就いているという。大すいため，お勧めだという。初めは誰にも声津さんは，それが親として何よりも嬉しいこ

企業診断ニュース

2020．1021

特集
大津さんは，決めたことをやり続けるためとだと目を細めた。
大津さんが最初に起業したアクションパワにも，楽しんで続ける工夫を忘れない。低血ーは，離婚後，落ち込んで部屋が片づけられ圧で毎朝早く起きるのが大変だったが，自分なくなったとき，友人が部屋に来て片づけてが応援したいと思う女性経営者たちとあいさくれたことで自身が復活できたことから，つをし，昨日どのようなよいことがあったか「片づけ力」を多くの人に広めることをミッのプチハッピーを報告して，今日のコミットションとした。

（目標）を語り合うのは，とても楽しい時間

その後，設立した一般社団法人生前整理普及協会は，終末期に向けて物，心，情報の整理をすることをコンセプトにしている。

だという。
朝時間を楽しむため，スマートフォンのアラーム機能を活用し，朝はハイテンションな

また，女性起業家支援の株式会社アクショ

曲で目覚め，夜は22時30分になるとお休みタ

ンラボは，女性経営者として活動してきて家イマーが鳴るため，会食があってもアラーム

庭や子どものことなど男性起業家との違いをが流れると， 自然に「終わりにしましょう実感し，同じような女性起業家を支援したいか」となる。
そして，大津さんから決めたことを続けるとの思いで始めた。
そして，自分と同じような経験で苦労してためのとっておきのアドバイスをいただいた。

いるシングルマザーを支援したいと始めたの

それは，たとえば片づけであれば，目の前のが株式会社リンクリンクであり，すべて自分

ゴミ 1 つでも片づけるように，少しでも続けがしてほしかったことであるという。

ることであるという。少しでも続けるのと，大津さんの心には，いつもやりたいことがやめてしまうのとでは全然違うのだという。

あふれてくる。それを手帳に書いて，決めていくのである。ただ，やり続けるために何で⑷ 「振り返り」で見直す（SEE）もするのではなく，「しないこと」，「今はし続けていることはそのまま続けるか，効率ないが，いつかすること」を決めることも大化するかを振り返ることも大事だという。大事だそうだ。これは，大津さんが大事にして津さんも経営する会社が増えるなどターニンいる「片づけ力」にも通じるのだという。

グポイントを経て，事業や習慣を見直していった。

⑶ 「朝時間」で楽しんでやり続ける（DO）

大津さんは，自分が興した株式会社アクシ「決めたことは一切言い訳をせず，やり続ョンパワーを新社長に譲った。いわゆる事業ける」のが大津さん流である。
「以前はノリ承継である。10年経て承継し，現在は株も経で始めてやめることが多かったから，続ける営権も新社長に譲っている。事業承継も起業ようにしている」という。

当時から決めていたという。

大津さんが，なぜ決めたことをやり続けることにこだわるのか。その原点は一時期，親代わりに育ててくれた祖母にある。
「あなたは，3 ．コロナ禍に清掃の知識を世界に発信へその緒が絡まって生死をさまよう状態で生以前から台湾や中国，フィリピンなど海外まれたのよ」と言われ育てられた。そのため，との取引があった大津さんのもとには，早く幼い頃から「命には限りがあるのだから今日から新型コロナウイルス感染症の情報が届いを精いっぱい生きよう」という思いが強かっていた。

たという。時折，スマートフォンアプリ「あその影響の重大さに，「今まで当たり前となたの『残り』の人生時計」で自分の人生の思っていたすべてのことを壊して，一から考残り時間を確認するそうだ。

えないといけない」，「スタッフの安全を全力22

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2020．10

第5章

感謝，PLAN，DO，SEEで守らなくてはいけない」と， 3 月までにリ「経営環境は刻一刻と変わり，特にコロナモートワークやオフィスの抗菌対策施工など禍以降は，今までのことが通用しません。と対策は終えていた。ても不安定な中で，不安定な数字，不安定な新型コロナウイルス感染症関連で，主に除メンタルと向き合うなど，これほど不安なこ菌について仕事の依頼も増えた。日本の高いとはありません。そのようなときにサポート清掃技術は，海外からも関心が高いという。

してくれる中小企業診断士は，経営者にとっまた，大津さんは「知った者の責任としてて，とても心強い存在です。
『日本の中小企清掃や除菌・除ウイルスについての正しい知業は，どんなことがあってもすごい。踏ん張識とやり方を伝えたい」と，Facebook ライるではないか』ということを中小企業診断士

ブで発信し始めた。それは，以前は撮影クルの力添えをいただきながら発信していけるとーで来ていたテレビ取材が，自宅からのリモよいですね」

ート出演に切り替わって，「自宅からでも動話を聞き終えて，中小企業診断士として，画で発信できるのではないか」と考えたから自ら「感謝」，「PLAN」（決める），「DO」（続だという。

ける），「SEE」（振り返る）の習慣を楽しみ今まで出張を含め対面で行っていたセミナながら実践し，不安定な環境に置かれているーも，オンラインセミナーに切り替えた。台

社会環境や経営環境の中で，今できることを湾，中国，フィリピンをはじめ海外でのセミゼロベースで考え，速やかに行動・発信してナーは，8,800人の参加者が集まるほどの盛いきたいと，私は心を新たにした。

況だった。

オンラインセミナーでは，海外の受講生にも講義を行っている（写真提供：大津たまみ氏）

4 ．日本の中小企業のすごさを発信して大津さんのように思いを持ってリスクを取り，経営を行っている中小企業経営者は，新型コロナウイルス感染症のもとで日々大きな決断や変革を迫られている。
最後に，大津さんから中小企業支援に取り組む中小企業診断士に向けたメッセージをいただいた。
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大津たまみ

藤田有貴子

（おおつ たまみ）
1970年生まれ。愛知県出身。アクショングループ代表。株式会社アクションパワー取締役会長。一般社団法人生前整理普及協会代表理事。株式会社アクションラ
ボ代表取締役。株式会社リンクリンク代表取締役。一般社団法人日本清掃収納協会会長。
「お掃除お片づけ」のプロとして，年間200本以上の講演のほかに，TV・雑誌・ラジオなどでも片づけや掃除法を伝授している。

（ふじた ゆきこ）
1973年生まれ。石川県出身。2016年中小企業診断士登録。慶應義塾大学大学院経営管理研究科修了。シンクタンクや IT企業等で企画調査分析，マーケティング，中小企業診断士として補助金を活用した新規事業立ち上げや中小企業支援を経験。国家資格キャリアコンサルタント。
2020．1023