（様式２）
平成

２３

年度

自己評価及び外部評価結果【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】
同法人の中に、ディサービス、訪問介護、訪問看護、居宅、別棟で小規模多機能居宅介護、第２グループホームがあり、包括的に、なじみの関係を作りながら利用や入所が可能。又4月
よりてまり特別養護老人ホーム、デイホーム、ショートステイも開所となり、家族会も発足し家族との交流の機会も増えている。

【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号1570202240
法人名

社会福祉法人、平成福祉会

事業所名てまりグループホーム

所在地

新潟県 長岡市 平 １−３−６０

自己評価作成日 平成２３年８月２２日

評価結果市町村受理日※事業所の基本情報は、公表センターページで閲覧してください。（↓このURLをクリック）
基本情報リンク先 http://www.n-kouhyou.jp/kaigosip/infomationPublic.do?JCD=1570202240&SCD=320【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名
特定非営利活動法人ウェルフェアー普及協会
所在地
訪問調査日

新潟県三条市東三条１-６-１４ （調査事務局：新潟県三条市高岡１５５）
平成２３年１０月１２日【外部評価で確認した事業所の優れている点、工夫点（評価機関記入）】てまり総合ケアセンターには、てまりとテンテンてまりの２つのグループホームがあり、その他
各種サービスが併設され、職員間の協力体制が取れ夜間の急変等で連携している。法人全体で防災、地域交流、倫理研修など１１の委員会があり、全職員が所属し活動している。ホームでは年間計画を立て音楽、調理、作業、レクリエーション、園芸など分野ごとに毎月活動を行ない、利用者が持っている力を発見し、楽しく過ごせるよう取り組んでいる。活動後は必ず振り返り、次回に活かしている。内外研修の機会を多く持ち、又新人職員には指導者がつきカリキュラムに沿って３ヶ月研修を行なうなど、職員の専門性を高めることで、利用者が安心して日々過ごせるよう環境を整えている。管理者は昨年度の目標達成計画に真剣に取り組み、事故防止のための事例検討の様式を改定した。又毎月ミニ避難訓練を実施したり、重度化した場合などを含め家族や本人の意向に添えるよう最大限の支援をするなど、意欲的にケアサービスの向上に努めている。利用者は穏やかに落ち着いており、利用者同士が年数を経てなじみの関係ができてきた。職員にも自分の子供や孫のように声をかけてくれるなど仲がよく、会話も弾み温かい雰囲気である。家族や地域の方々に支えられ、利用者と職員が１つの大家族のように毎日を楽しく過ごしている事業所である。

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ユニット：てまりグループホーム

自己評価および外部評価結果
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目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

Ⅰ.理念に基づく運営
1（1） ○理念の共有と実践
基本理念の下に５つの支援方針を設け、各支援
地域密着型サービスの意義をふまえた事業所理 管理者も含めＧＨ職員でその時の入居者様 方針について具体的に明文化することで共通理にあった理念をＢＳ法で策定し、休憩室や玄念をつくり、管理者と職員は、その理念を共有して解している。年１回職員全員で見直し、どこまで達関入口の見えやすい所に展示し会議等で理 成されたか、次に何を目標として取り組むか話し
実践につなげている
念の共有と実践に取りくんでいる。
合い実践につなげている。

2

近所の方から散歩の時声をかけてもらったりお茶（2） ○事業所と地域とのつきあい
法人全体で隣近所の人達に気軽に立ち利用者が地域とつながりながら暮らし続けられる 寄って頂けるよう心がけ挨拶を交わしたり、 に誘われたり、焼肉大会や花火大会のときには遊よう、事業所自体が地域の一員として日常的に交 野菜を頂いたりしている。又回覧板を回して びに来てくれたりしている。職員が声をかけ、花植
え、踊り、話し相手や調理の手伝い、お寿司屋さ
流している
頂き行事、お祭りに参加、お茶会、消防訓練 んの出張出前寿司など多くの人がボランティアにに参加してもらったりしている。
訪れてくれている。
○事業所の力を活かした地域貢献
事業所は、実践を通じて積み上げている認知症の人の理解や支援の方法を、地域の人々に向けて ヘルパーの実習受け入れなど積極的に行い地域の貢献に努めている。
活かしている3

4

２ヶ月に１回法人内の地域密着型サービスが合同（3） ○運営推進会議を活かした取り組み
運営推進会議では、利用者やサービスの実際、 運営推進会議では日々の活動状況等の報 で開催している。市の担当者、地域包括センター
評価への取り組み状況等について報告や話し合 告を行い、評価結果についても報告し、そこ 職員、地域の方などのメンバーより意見を頂いていを行い、そこでの意見をサービス向上に活かし で出た意見はサービス向上に活かしている。 いる。緊急時連絡網がうまく機能しなかったことをうけ、近くの来れそうな職員に声をかける方が確ている
実と意見をもらった。

5（4） ○市町村との連携
市町村担当者と日頃から連絡を密に取り、事業所 随時の連絡や行き来する機会をつくり、市町 行政主催の栃尾地区の福祉関係者の研修の実情やケアサービスの取り組みを積極的に伝 村と共にサービスの質の向上に取り組んで 会に参加し、サービスの向上に役立てている。市の担当者が決まっており、何かあればえながら、協力関係を築くように取り組んでいるいる。
連絡を取り相談するなど連携している。

6（5） ○身体拘束をしないケアの実践
緊急やむを得ず身体拘束を行なったこともあった
代表者および全ての職員が「介指定基準における 身体拘束に関しては職員全員で勉強し確認 が、｢行動制限に伴う経過観察、再検討記録」に毎禁止の対象となる具体的な行為」を正しく理解して したうえで拘束をしないケアに取り組んでい 日記入し、その方の行動を把握、又他に関心を向けるなど工夫した結果、廃止を実現した。職員がおり、玄関の施錠を含めて身体拘束をしないケア る。
一丸となって拘束をしないケアに取り組んでいる。
に取り組んでいる

7 (5-2) ○虐待の防止の徹底
研修を通し虐待について学んでいる。利用者に管理者や職員は、高齢者虐待防止関連法につい 外部研修、内部研修等に参加して虐待防止 よっては方言による会話を好まれる方もいるが、て学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業所内で について学んでいるし、事業所内では虐待 語尾が強く命令形に聞こえることもあるため、心理的に苦痛を与えてしまうことのないよう気をつけ、の虐待が見過ごされることがないよう注意を払が無いか注意を払い防止に努めている。
お互いに声をかけあい、防止に努めている。
い、防止に努めている

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次のステップに向けて期待したい内容

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目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

○権利擁護に関する制度の理解と活用
管理者や職員は、日常生活自立支援事業や成年 外部研修等に参加して学んでいる。過去に後見制度について学ぶ機会を持ち、個々の必要 利用者の中に成年後見制度を活用した方が性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支 おり、実践する機会があり勉強になった。
現在は１名の方が利用されている。
援している○契約に関する説明と納得契約の締結、解約又はや改定等の際は、利用者や家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説明を 契約を結ぶ際には、必ず読み上げ説明し理解と納得を得ている。
行い理解・納得を図っている

10 （6） ○運営に関する利用者、家族等意見の反映
入居者、家族等が意見のあるときには、電話 利用者の対応に困った時は、家族に相談し一緒
利用者や家族等が意見、要望を管理者や職員な では対応者が受け付け、面会時には玄関脇 に考えるなど関わりを多く持ち、信頼関係を築くこらびに外部者へ表せる機会を設け、それらを運営 に意見箱を設置してあり、家族会等で意見 とで何でも言ってもらっている。又家族が遠く面会に反映させているの収集を図っているし、年１回家族アンケー に来れない方などファックスを活用し、いつでも意見を聞ける体制となっている。
トを実施し運営に反映させている。
11 （7） ○運営に関する職員意見の反映
代表者や管理者は、運営に関する職員の意見や 毎月、管理者はグループホーム会議に参加 運営者に意見を報告できたことでセンサーや
エアーマットの購入をしてもらうことができ、提案を聞く機会を設け、反映させている
して職員から意見を聞く機会を設け、出た意
転倒防止やじょくそう予防などよりよいケアに
見・提案は運営者に報告している。
つながった。
12○就業環境の整備
代表者は、管理者や職員個々の努力や実績、勤 目標管理を取り入れ、各自が向上心を持っ務状況を把握し、給与水準、労働時間、やりがい て働けるように努めている。個人の資格取得など、各自が向上心を持って働けるよう職場環境・ には事業所として支援を行っている。
条件の整備に努めている

13○職員を育てる取り組み
代表者は、管理者や職員一人ひとりのケアの実 職員の経験や力量にあった法人内外の研際と力量を把握し、法人内外の研修を受ける機会 修会への参加や、OJTによる職員への指の確保や、働きながらトレーニングしていくことを 導、助言考課を継続的に行い、進めている。
進めている

14

○同業者との交流を通じた向上
代表者は、管理者や職員が同業者と交流する機 地域には「介護の輪」という同業者が集まり、会を作り、ネットワークづくりや勉強会、相互訪問 研修会や交流会を行う場があり、参加して等の活動を通じて、サービスの質を向上させてい サービスの質の向上に取り組んでいる。
く取り組みをしている

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次のステップに向けて期待したい内容

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項

目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

Ⅱ.安心と信頼に向けた関係づくりと支援
15○初期に築く本人との信頼関係サービスを導入する段階で、本人が困っているこ 相談のあった時には、じっくり聴く姿勢で対と、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、本人の 応し、困っていること不安なことを受け止める
安心を確保するための関係づくりに努めている
努力をしている･

16○初期に築く家族等との信頼関係サービスを導入する段階で、家族等が困っていること、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、関係 話しを聞く機会を出きるだけ多くつくるよう心掛け努力している。
づくりに努めている

17○初期対応の見極めと支援サービスを導入する段階で、本人と家族等が「その時」まず必要としている支援を見極め、他のサービス利用も含めた対応に努めている

18○本人と共に過ごし支えあう関係
職員は、本人を介護される一方の立場におかず、 職員全員が、本人を介護し学ばさせていた暮らしを共にする者同士の関係を築いている
だき、共に支えあい築きあう関係つくりを目指し対応している。

すぐに対応できない状態であれば、小規模
多機能型居宅介護事業の紹介など他のサービスも含め支援できるように対応している。

毎月家族に手紙で様子を報告し、又３ヶ月に１回
19 (7-2) ○本人を共に支えあう家族との関係
職員は、家族を支援される一方の立場におかず、 行事等に参加してもらえるよう機会を多くつく グループホーム通信で行事や外出の様子など写
本人と家族の絆を大切にしながら、共に本人を支 り、共に支えていけるように関係を築いてい 真入りで紹介している。敬老会や新年会など家族が大勢参加してくれたり、会場準備や外食時の利えていく関係を築いているる。
用者の介護など積極的に協力してくれており、一20 （8） ○馴染みの人や場との関係継続の支援
本人がこれまで大切にしてきた馴染みの人や場 入所前に通っていた美容院に行ったり、友所との関係が途切れないよう、支援に努めている 人にも面会に来てもらえるように支援している。
21○利用者同士の関係の支援
利用者同士の関係を把握し、一人ひとりが孤立せずに利用者同士が関わり合い、支え合えるような 関係を把握し、気の合う者同士が過ごせるよ
うに務めている。
支援に努めている

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緒に支えている。
栃尾の方がほとんどで、買い物ついでに自宅jに行ったり、出先で知り合いに会うこともある。お盆には家族で墓参りや、外泊をして一緒に過ごすな
ど馴染みの関係を続けている。法人内の他のサービスを利用していた時の馴染みの職員と会って喜ばれたこともある。

次のステップに向けて期待したい内容

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目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

○関係を断ち切らない取組み
サービス利用（契約）が終了しても、これまでの関係性を大切にしながら、必要に応じて本人・家族 他施設に入所、入院した方の所にも面会に行ったりして付き合いを大切にしている。
の経過をフォローし、相談や支援に努めている

Ⅲ．その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
23 （9） ○思いや意向の把握
一人ひとりの思いや暮らし方の希望、意向の把握 希望・意向の把握に努めている。困難な場に努めている。困難な場合は、本人本位に検討し 合には、そのときの本人の状態に合わせ本ている
人本位に検討している。
24 (9-2) ○これまでの暮らしの把握
一人ひとりの生活歴や馴染みの暮らし方、生活環
境、これまでのサービス利用の経過等の把握に努 入居時など詳しく、本人・家族に聞き取りを行い把握するように努めている。
めている25

利用者の思いや希望は毎日の係りを積み重ねることで、把握している。自分の意思を伝えられない利用者に対しては係りを密にし、家族の協力を得て把握に努めている。
事前面接時に利用者・家族から聞き取りﾌｪｰ
ｽｼｰﾄに記録している。毎日の介護記録や個人調査票、連絡ノートにより把握している。行動の原因が解らなかったことが家族と相談し情報を得たことで、理解できたことがあった。

○暮らしの現状の把握
一人ひとりの一日の過ごし方、心身状態、有する 入居時など詳しく、本人・家族に聞き取りを行い把握するように努めている。入所してか力等の現状の把握に努めているらは実際に観察し、心身状態と現状の把握に努めている。

26 （10） ○チームでつくる介護計画とモニタリング
個々の意向、家族の意向を取り入れ、個々 利用者・家族の意向に沿った介護計画を立本人がより良く暮らすための課題とケアのあり方 の特性を考慮した介護計画を作成し、随時 て、３ヶ月または状態変化時に評価し見直しについて、本人、家族、必要な関係者と話し合い、 モニタリングを行っているほか、状態変化の ている。法人内の介護支援専門員にも目をそれぞれの意見やアイディアを反映し、現状に即 ある時にはカンファレンスを行い柔軟な見直 通してもらい、適正な計画になるよう配慮してした介護計画を作成している
しやプラン変更を行っている。
いる。
○個別の記録と実践への反映
27
日々の様子やケアの実践・結果、気づきや工夫を 個々の介護計画を元にケアを実践し、日中個別記録に記入し、職員間で情報を共有しながら 夜間共に毎日の様子を具体的に記録し、全職員が情報の共有をしながら実践し介護計
実践や介護計画の見直しに活かしている
画の見直しにも活かしている。
28○一人ひとりを支えるための事業所の多機能化
本人や家族の状況、その時々に生まれるニーズ 医療連携体制を活かして、急変時など看護に対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟 体制を利用して入居者にとって負担の無いな支援やサービスの多機能化に取り組んでいる 医療連携支援ができている。

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次のステップに向けて期待したい内容

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項

目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

30 （11） ○かかりつけ医の受診支援
受診は、本人及び家族等の希望を大切にし、納得 本人・家族が希望する医療機関を優先してが得られたかかりつけ医と事業所の関係を築きな いる。
家族が可能ならがら、適切な医療を受けられるように支援している ば入居者様の受診をしてもらっている。
31

次のステップに向けて期待したい内容○地域資源との協働
一人ひとりの暮らしを支えている地域資源を把握 商店・理美容院・福祉施設・消防・文化教育
し、本人が心身の力を発揮しながら安全で豊かな 施設等あらゆる施設へ協力や理解をいただ
暮らしを楽しむことができるよう支援している
いている。
入居前からのかかりつけ医に家族が同行しているが、家族の都合がつかない時や必要時は職員も同行している。協力医に変更される場合もあり、往診を受けることもでき適切な医療が受けられている。

○看護職との協働
介護職は、日常の関わりの中でとらえた情報や気 同法人内の訪問看護ステーションと契約してづきを、職場内の看護職や訪問看護師等に伝え いるので、連絡・連携も密に取れる体制が出て相談し、個々の利用者が適切な受診や看護を 来ている。
受けられるように支援している○入退院時の医療機関との協働
利用者が入院した際、安心して治療できるように、 早期に退院が出来るように病院関係者や家又、できるだけ早期に退院できるように、病院関係 族と情報交換や相談に努め、早期退院して者との情報交換や相談に努めている。あるいは、 も安心して生活できるように訪問看護とも連
そうした場合に備えて病院関係者との関係づくり 携し退院支援をしている。
を行っている。
33 （12） ○重度化や終末期に向けた方針の共有と支援重度化した時や終末期のあり方について指重度化した場合や終末期のあり方について、早い 針を定めてあり、本人・家族に説明し意向を 終末期援助ﾏﾆｭｱﾙがあり、重度化や看取り段階から本人・家族等と話し合いを行い、事業所 聞きながら支援し、状態に変化のあった時 に関する指針を作成し家族の同意も得ていでできることを十分に説明しながら方針を共有し、 は話し合いを繰り返し方針の確認を取りな る。これまでに３名の看取りを行うことで家地域の関係者と共にチームで支援に取り組んで がら、どのようにチームとして取り組んでいく 族・主治医との連携が取れ、職員の自信にもつながっている。
いるか決めている。
32

34(12-2) ○急変や事故発生時の備え

ﾋﾔﾘﾊｯﾄ・事故報告書の書式を改正し、勉強会や 職員一人ひとりが実践力を身に付け利用者の急変や事故発生時に備えて、全ての職 急変時、事故発生時のマニュアルを作成し 検討会議を行っている。法人内の看護師の協力を るためには、具体的なケースを想定し員は応急手当や初期対応の訓練を定期的に行 てあり、年2回の救急救命講習を行い訓練を 得て、AEDや吸引等の訓練もしているが夜間の急 た訓練を頻回に行い、応援体制も含
変や事故に対して職員の不安があるため、見てす めどんな場面に不安があるのか検討
い、実践力を身に付けている
定期的に行っている。
ぐ行動できる様式を考えている。
を重ねることが望まれる。
35 （13） ○災害対策マニュアルを作成してあり、施設全体で年2 全体の避難訓練を年２回と、事業所独自で毎月ミ
火災や地震、水害等の災害時に、昼夜を問わず 回の避難訓練を行いホーム内でも毎月1回ミ ニ避難訓練を行っていることで、誘導が早くなっ 火災だけでなく地震や水害等災害別
利用者が避難できる方法を全職員が身につける ニ避難訓練を行い意識を高めている。消火 た。副区長等の協力で地元住民に呼びかけ、消 に具体的な対策を立て、中越地震を体験した職員の教訓等も話し合い、研とともに、地域との協力体制を築いている
訓練等地域の住民や消防団からも参加して 火訓練に参加してもらえたが、職員は地震時の不修・訓練することが望まれる。
安がある。夜間に行うことも考えている。
いただき行っている。

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実践状況

外部評価
実践状況

Ⅳ．その人らしい暮らしを続けるための日々の支援
36 （14） ○一人ひとりの尊重とプライバシーの確保
利用者は人生の先輩であることを念頭にお一人ひとりの人格を尊重し、誇りやプライバシーを個々の特性を理解・受容し、尊厳を守り入居
き、言葉遣い等気配りしているが方言が良い
損ねない言葉かけや対応をしている者様一人一人に合わせた対応をしている。 こともあり利用者に合わせている。料理の味付け等教えてもらう場面も多い。
37○利用者の希望の表出や自己決定の支援
日常生活の中で本人が思いや希望を表したり、自 希望が出たらすぐに答えられるよう努力をしている。又、選択の場面では、選択のための己決定できるように働きかけている
時間を持ち、選択肢の誘導や考えていることを引き出すようにしている。

38○日々のその人らしい暮らし
職員側の決まりや都合を優先するのではなく、一 おおむね１日の流れは決まっているが、その人ひとりのペースを大切にし、その日をどのように 日その時何がしたいか聞き、出来る限り希望
過ごしたいか、希望にそって支援しているに添えられるようにしている。

39○身だしなみやおしゃれの支援
その人らしい身だしなみやおしゃれができるように
本人の希望や行きつけの理美容院へいける
支援しているよう支援している。

40 （15） ○食事を楽しむことのできる支援
献立は季節の食材を使い、利用者の好みを食事が楽しみなものになるよう、一人ひとりの好み 食事のメニューは入居者様の意向を聞きな 入れて職員が立てている。買物・調理・片づや力を活かしながら、利用者と職員が一緒に準備 がら決めている、準備・片付けも入居者様と けを利用者と共に行い、楽しみなものとなっ一緒に行い、検食者が入居者様と一緒に食や食事、片付けをしているている。食材を見てから食べたい献立に変更事を行っている。
することもある。
○栄養摂取や水分確保の支援
41
水分・食事の摂取量は個人日誌に記録して食べる量や栄養バランス、水分量が一日を通じて 情報を共有し対応できるようにしている。ま
確保できるよう、一人ひとりの状態や力、習慣に た、それぞれの習慣や水分量の目標を１日応じた支援をしている
１５００ｍｌに決め摂取してもらえるよう支援している。
○口腔内の清潔保持
42
口の中の汚れや臭いが生じないよう、毎食後、一 自分で出来る方は声掛けや見守り程度で人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケ 行っているが、それぞれに合った口腔ケアをアをしている
行っている。

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次のステップに向けて期待したい内容

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自己評価
外部評価
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己 部
実践状況
次のステップに向けて期待したい内容
実践状況
43 （16） ○排泄の自立支援
排泄の失敗やおむつの使用を減らし、一人ひとり 個々の排泄パターンを記録、把握し、時間 排泄チェック表を活用し時間ごとの声かけ・の力や排泄のパターン、習慣を活かして、トイレで で誘導したり、様子を見ながら誘導言葉掛け 誘導により、紙パンツから布パンツに変わったり、夜間のみ紙オムツ使用する等軽減し、の排泄や排泄の自立にむけた支援を行っている を行っている。
トイレで排泄できるよう支援している。
44○便秘の予防と対応
便秘の原因や及ぼす影響を理解し、飲食物の工夫や運動への働きかけ等、個々に応じた予防に取り組んでいる

職員は便秘に対し理解しており、メニューに繊維質の多い野菜を取り入れたり、乳製品を食べてもらったりして、下剤に頼らないよう取り組んでいる。

45 （17） ○入浴を楽しむことができる支援
一人ひとりの希望やタイミングに合わせて入浴を なるべく前日入浴していない入居者様を優楽しめるように、職員の都合で曜日や時間帯を決 先して入浴してもらっているが、入浴希望や時間帯の希望があれば柔軟に対応してい
めてしまわずに、個々にそった支援をしているる。
46○安眠や休息の支援
一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に応じて、休息したり、安心して気持ちよく眠れるよう支援している

希望があれば毎日入浴でき、職員体制により午前入浴も可能である。利用者の入浴形
態により併設の特殊浴槽を利用し、介護度が上がっても安全に楽しく入浴することができる。

個々の睡眠パターンを把握し、安心して睡眠が取れるように支援している。不眠が続く入居者様に関してはカンファレンスで話し合
い、生活のリズムの見直しを図っている。

○服薬支援
職員は服薬に関しての理解は学んでいる
一人ひとりが使用している薬の目的や副作用、用 が、内服の変更があった時には訪問看護に法や用量について理解しており、服薬の支援と症 報告して注意事項を聞いたり、異常があった状の変化の確認に努めている
時には主治医や訪問看護に連絡し、指示を仰ぐようにしている。
○役割、楽しみごとの支援48
個々に、日常において役割を持っていて、張り合いや喜びのある日々を過ごせるように、一 それが張り合いになっているし、楽しめるﾘﾊ
人ひとりの生活歴や力を活かした役割、嗜好品、 ﾋﾞﾘ、歌や塗り絵貼り絵など行っている。天気楽しみごと、気分転換等の支援をしているの良い日には希望者を募りドライブに出掛けたりして気晴らしになっている。
49 （18） ○日常的な外出支援
ドライブや園内の散歩、買い物に出掛けたり一人ひとりのその日の希望にそって、戸外に出か 野外で行う行事には、計画を立てる時点で 天気の良い日は敷地内の藤棚の下でお茶飲けられるよう支援に努めている。又、普段は行け 家族にも参加して頂けるよう呼びかけてい み、日向ぼっこ、体操をしたり、ドライブ・買物
ないような場所でも、本人の希望を把握し、家族 る、又家族が面会等に来られた時には時間 は適時出かけている。季節のお花見等毎月や地域の人々と協力しながら出かけられるように があれば一緒に外出の機会が取れるよう支 計画しており、家族の協力を得てお盆・正月の外泊やお墓参りもしている。
支援している
援している。
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目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

○お金の所持や使うことの支援
職員は、本人がお金を持つことの大切さを理解し 家族の理解を得て自分でお金を持っているており、一人ひとりの希望や力に応じて、お金を所 方もいる。自分で管理できない入居者様は、
グループホームで金銭管理し買い物のとき持したり使えるように支援しているなど自分で払ってもらうなど支援をしている。

○電話や手紙の支援
公衆電話が設置してあり自由にかけることが家族や大切な人に本人自らが電話をしたり、手紙 出来るようになっている。希望があれば事務のやり取りができるように支援をしている所の電話で対応もしている。手紙などは年賀状や暑中見舞いなど計画を立て支援している。
○居心地のよい共用空間づくり
52 （19）共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、浴 季節を感じられる飾り付けや生け花を置いた 共用空間は不快な刺激等はなく、窓を開けて室、トイレ等）が、利用者にとって不快や混乱をま り、居間には入居者様が以前使用していた 換気したり、強い日差しを避ける簾を備えてねくような刺激（音、光、色、広さ、温度など）がな 箪笥を置いたりして、生活観をだす雰囲気 いる。居間には利用者の笑顔の行事写真や季節の手作り品が飾ってあり家庭的な雰囲
いように配慮し、生活感や季節感を採り入れて、 作りをしている。
気である。
居心地よく過ごせるような工夫をしている
51

53○共用空間における一人ひとりの居場所づくり
共用空間の中で、独りになれたり、気の合った利
用者同士で思い思いに過ごせるような居場所の工夫をしている

食堂から少し離れた場所に、ソファーやマッ
サージチェアーが設置してあり、いつでもくつろげるように空間の提供をしている。

54 （20） ○居心地よく過ごせる居室の配慮
居室あるいは泊まりの部屋は、本人や家族と相談 入居時などに本人の大切にしているもの、常 居室はベッド・整理ダンス・洗面台が備え付しながら、使い慣れたものや好みのものを活かし に使用しているものなど持参してもらえるよう けてあるが、利用者のなじみの品物を持参してもらい、思いおもいに配置し利用者本位にて、本人が居心地よく過ごせるような工夫をしてい 働きかけている。
過ごせるように支援している。
る
55○一人ひとりの力を活かした安全な環境づくり
建物内部は一人ひとりの「できること」「わかるこ リスクを考え、必要な場所には手すりを設置と」を活かして、安全かつできるだけ自立した生活 してある。可能な限り、機能の維持に努め自が送れるように工夫している立支援に向けて努力している。

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次のステップに向けて期待したい内容

ユニット：てまりグループホーム

Ⅴ．サービスの成果に関する項目（アウトカム項目）
項

目

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向
56 を掴んでいる（参考項目：23,24,25）
利用者と職員が、一緒にゆったりと過ごす場面
57 がある（参考項目：18,38）

利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている58（参考項目：38）

利用者は、職員が支援することで生き生きした
59 表情や姿がみられている（参考項目：36,37）
利用者は、戸外の行きたいところへ出かけてい
60 る（参考項目：49）
利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安な
61 く過ごせている（参考項目：30,31）
利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔62 軟な支援により、安心して暮らせている（参考項目：28）※項目№1〜55で日頃の取り組みを自己点検したうえで、成果について自己評価します
取 り 組 み の 成 果↓該当するものに○印
1. ほぼ全ての利用者の○
2. 利用者の２/３くらいの
3. 利用者の１/３くらいの4. ほとんど掴んでいない
1. 毎日ある○
2. 数日に１回程度ある
3. たまにある
4. ほとんどない
1. ほぼ全ての利用者が○2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が○2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が○2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が○2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない項

目

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求
めていることをよく聴いており、信頼関係ができ63ている（参考項目：9,10,19）
通いの場やグループホームに馴染みの人や地
64 域の人々が訪ねて来ている（参考項目：2,20）
運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりが拡がったり深まり、事業所
65の理解者や応援者が増えている（参考項目：4）

66

職員は、活き活きと働けている（参考項目：11,12）

職員から見て、利用者はサービスにおおむね満67 足していると思う

職員から見て、利用者の家族等はサービスに
68 おおむね満足していると思う

1/1

取 り 組 み の 成 果↓該当する項目に○印
1. ほぼ全ての家族と○
2. 家族の２/３くらいと3. 家族の１/３くらいと
4. ほとんどできていない
1. ほぼ毎日のように
2. 数日に1回程度○
3. たまに4. ほとんどない
1. 大いに増えている
2. 少しずつ増えている○
3. あまり増えていない
4. 全くいない
1. ほぼ全ての職員が○
2. 職員の２/３くらいが3. 職員の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が○2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての家族等が○
2. 家族等の２/３くらいが3. 家族等の１/３くらいが4. ほとんどできていない（様式３）

事業所名

目標達成計画

作成日： 平成 ２４年 １月 １５日てまりグループホーム【目標達成計画】
優先 項目
順位 番号

1

2

35

34

現状における問題点、課題

目標

目標達成に向けた具体的な取り組み内容

法人で年２回の避難訓練を行いホーム内でも毎月１回ミニ避難訓練を行って意識を高めているが、職員は夜間の地震時の対応に不安がある。

災害に対して、職員一人一人が、不安なく自信をもって、対応することができるようになる。

夜間、地震があった時、どうしたらいいか全員で話し合い具体的な対応を文書化する。

急変時、事故発生時のマニュアルもあり年２回の救命講習行っているが特に夜間対応時に不安がある。

夜間の急変や事故に対して職員一人一人が不安なく自信をもって対応することができるようになる。

夜間対応マニュアルに添って状況を想定した訓練や研修を行い検討会を重ねる。見てすぐ行
動出来るよう手順をチャート化する。

目標達成に
要する期間

１２ヶ月

１２ヶ月

3

ヶ月

4

ヶ月

5

ヶ月