ダイナミックヒューマンキャピタル

ボブ・パイク氏のトレーナー養成
ワークショップで明日から使えるトレーニングテクニックを学ぶ

トレーナー養成ワークショップの最大の特徴は、その独自のやり方で、参加者が楽しみながら学べることだ。そして、参加者自身が参加者を楽しませるやり方を自然と学んでいくことができる。トレーナー養成ワークショップではファシリテーションをどのように位置づけているのか。ダイナミックヒューマンキャピタル社の中村文子氏にお話を伺った。
中村文子 氏ダイナミックヒューマンキャピタル株式会社
代表取締役

両面を持っている必要があるのです」

るが、トレーナー養成ワークショップ

中村氏によれば、参加者が持っていではそのコントロールを研修の参加者るものをどう引き出すかがファシリテに渡してしまう。参加者が自分で決めトレーナーの役割には「プレゼンターターの役目だという。どうすれば相ることで、オーナーシップを高め、「やー」と「ファシリテーター」の二つの手の記憶に残り、実践につなげられるらされている」と感じさせないのだと側面がある。
「ププレゼンター」とは、ファシリテーションができるのか。トいう。もちろんその中には、こうなっ講義を主体に行うやり方で、その中身

レーナー養成ワークショップでは、そて欲しいというトレーナー養成ワークは一方通行であることが多い。一方「フの方法を実際に体験しながら学んでいショップ側の思惑が存在する。そこをァシリテーター」とは、会議の中で中くことができる。

自然な誘導テクニックで誘導することコンテンツを提供しながらプロセスにも責任 を 持 つ立な立場に立ち、コンテンツに対しては責任を持たないが、プロセスに対しては責任を持つ。この二つは両極端なフ ァ シ リテーションに対 す る 特徴的な考え方で、参加者にやらされていると感じさせずに、研修を思惑通りに進行させていくのだ。これを中村氏は「トレーナ関係にあるが、トレーナーはこの二つトレーナー養成ワークショップでー主導、参加者主体」と表現している。の中間に位置するものだと中村文子氏

は、「どうやって人と人との関わりの例えばそれは部屋に入った時、最初には語る。

中で参加者に参加してもらえるか」とどこの席に座るかということを、トレ「トレーナーはプロセスだけをファ考え、その方法として「CIO」をあげーナーではなく、参加者に決めさせるシリテーションしていればいいわけでている。これは「Control」「Inclusion」のだ。席決め以外でも、自己紹介をすはなく、教えるコンテンツを提供する「Openness」の頭文字で、この三要素る場面では参加者全員の前で一人ずつことも必要です。また、コンテンツにを念頭に置いたファシリテーションを順番にやるのではなく、「まだ話して対してエキスパートであることはもちすることで、参加者主体の研修が実現ない人と話をして下さい」と明確に指ろん必要ですが、プロセスに工夫がなされるのである。

示をだし、実際に誰と話しをするかはかったり、参加型にすることができな
いと、効果的なトレーニングはできま参加者に委ねる。一つひとつは些細なControl（コントロール）「しかけ」だが、オープニングから何せん。ですから、トレーナーは「プレここで言うコントロールとは、選択度も繰り返すことで、参加者が発言でゼンター」と「ファシリテーター」の権や決定権のコントロールのことであきる空気が作られ、自然と参加型の研58 人 材 教 育 September 2008 ※本広告についての詳しい資料をご希望の方は、巻末資料請求サービスをご利用下さい。

修に入りこめるのだ。

ある。

Inclusion（インクルージョン）
インクルージョンとは全員を巻き込ら覚えて！』というのではなく、参加自分自身で体験したことを反 映 できる者自身が『何が大事で何を活用するのか』を決めることでオーナーシップを高めてもらうのです。もちろんそのポむという意味で、この要素はリーダー

トレーナー養成ワークショップではイントが大きくずれていては困るのを決める時に関係する。参加型の研修

自分が参加者として体験することで、で、ファシリテーションのテクニック

では活発に参加する人とそうでない人その効果を実感することができる。そである程度は誘導をしますけどね」

が出てしまいがちだが、それを出ないしてその体験をしたことをグループデようにするのがファシリテーターのティスカッションで実践することで、参参加者自身が効果を体験できるこのクニックだという。リーダーを決める

加者の記憶に深く残るのだ。中村氏曰

研修は、今までの常識を覆すようなト際に誰か一人に決めてしまうのではな

く「人は他人から聞いたことは 20％

レーニングテクニックを学ばせてくれ

く、ランダムなローテーションで全員しか記憶されないが、自分が言ったこる。ここで体験したことは、会社にとが最低一度はリーダーになるようにすとは 80％も記憶している」という。ってきっと良い回転を起こしてくれるる。そうすることで気がついたら全員この原理を応用するため、ファシリテだろう。ぜひ体験をし、学んだことを参加になっているというわけだ。また、ーションテクニックを駆使し、全員が実行していただきたい。

その他にもディスカッションに入る前発言するようにしているのだと。例えに、全員に何か意見を書いてもらい、ば午前中の講義を聞いて、大事だと思書いたものを持ち寄って参加してもらったことを一人が三つずつ考える。そうのだが、前置きとして「一人一本ペの後発表をしてもらうのだが、その際ンを持って下さい」というだけで何もに一人が一つ発表したら次の人に順番書かない人が出てこないので、全員がが回り、その次の人がまた一つだけ意参加をするプロセスになるのだと中村見を言う、という方法をとっているの氏は語る。そして、個人で考えて書くだという。この方法だと「前の人と同時間を持つことで発言しない人がでなじ意見です」という回答が出にくく、い と い う こ と に よ り、 次 の 要 素 の全員が意味のある意見を言う機会が増「Openness」（オープネス）につながり、えるのである。その結果、質の良いトオープンに学ぶ環境ができていくのでレーニングを短時間で行うことが可能Cとなるのだ。

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ファシリテーターにとって、様々なプロセスを使いこなすにはテ＜書籍のご案内＞『クリエイティブ・トレーニング・テクニック・ハンドブック』
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トレーナー養成ワークショップ開催
トレーニングの奥深いところを体感してみて下さい。
■日程
08 年 10 月 15 日（水）、16 日（木）09 年 2 月 18 日（水）、19 日（木）      5 月 19 日（火）、20 日（水）      9 月 8 日（火）、9 日（水）11 月 18 日（水）、19 日（木）時間は全て 9:30 ～ 17:00( 今年 10 月は 9：00 ～ 16：30)、会場はヒルトン東京です。
詳しくは下記へお問い合わせ下さい。

クニックよりも「コントロールを渡す勇気」が必要なのだと中村氏

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pennesは語る。
「大事だと思うポイントは人によって違います。トレーナ●お問い合わせ先
ダイナミックヒューマンキャピタル株式会社〒 220-0023
神奈川県横浜市西区平沼 1-14-3-702
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E-mail：info@d-hc.com
URL：http://www.d-hc.com

ーが『ここが大事だか※

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