６福薬業発第１９５号
令和６年８月１９日
各地区薬剤師会会長

殿
公益社団法人福岡県薬剤師会
常務理事 永嶋 友洋

マイナンバーカード活用等に向けた積極的な周知の御協力のお願いについて平素より本会会務に格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
厚生労働省医薬局より日本薬剤師会を通じて、マイナンバーカード活用等に向けた周知依頼がありましたのでお知らせいたします。
また、日本薬剤師会において、マイナンバーカード活用等に向けた関連資料についての情報提供もございましたので、併せて貴会会員へご周知いただきます
ようお願い申し上げます。

◆デジタル庁ウェブサイト
https://www.digital.go.jp/policies/mynumber_resources
マイナンバーカードの活用に向けた関連資料は上記のデジタル庁ウェブサイトに掲載されております

事務連

絡

令和６年８月８日
都道府県薬剤師会 事務（局）長殿マイナンバーカード活用等に向けた積極的な周知の御協力のお願いについて（依頼）

日 本 薬 剤 師会
総 務 部 総 務課
平素より本会会務に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび厚生労働省医薬局より、標記につき協力依頼がありましたのでお知らせいたします。
マイナンバーカードの取得等の促進については、全業所管官庁を通じて関係業界団体等に対する要請を行ってきているところですが、マイナンバーカードの有効申請枚数が１億枚を超え（2024 年 3 月 31 日現在）
、今後はカードの利便性が求められるところ、貴会におかれましても、以下の点について、是非、更なるマイナンバーカード活用等に向けた積極的な周知に御協力くださいますようお願い申し上げます。

１. マイナンバーカードの機能等について（１）マイナンバーカードの健康保険証利用を基本とする仕組みに移行します。
【本年１２月２日から健康保険証の新規発行は終了します】
現行の健康保険証について、本年 12 月２日から新規発行が終了し、マイナンバーカードの健康保険証利用を基本とする仕組みに移行することとしています。同時点でお手元にある有効な保険証は、その時点から最長１年間（※）使用することができます。
※有効期限が 2025（令和７）年 12 月１日より前に切れる場合はその有効期限まで。

また、本年 12 月２日以降、マイナンバーカードを紛失・更新中の方やお手元にカードがない方などは、ご加入の医療保険の保険者に申請いただくことで、ご本人の被保険者資格の情報などを記載した「資格確認書」が無償交付される予定です。
「資格確認書」を医療機関等の窓口で提示することで、引き続き、一定の窓口負担で医療を受けることができます。

【マイナンバーカードを健康保険証としてご利用ください】
マイナンバーカードを健康保険証として利用することで「医療費を節約できる」「より良い医療を受けることができる」、「急にかかった医療機関でも普段飲んでいるお薬の履歴や受けている治療を基に受診することができる」、「手続きなしで高額療養費の限度額を超える支払を免除（高額療養費制度）」などのメリットがあります。医療機関等を受診する際は、マイナンバーカードを健康保険証としてご利用ください。
【簡単にマイナンバーカードを健康保険証としてご利用できます】
マイナンバーカードの健康保険証利用登録は、マイナンバーカードを取得した後に、以下３つのいずれかの方法でお申し込みができます。
① 医療機関・薬局の窓口に設置されている顔認証付きカードリーダーを利用して健康保険証の利用登録をしていただく、② マイナポータルにログインし、「マイナンバーカードの健康保険証利用申込」から利用登録をしていただく、③ セブン銀行の ATM で健康保険証の利用登録をしていただく、ことにより、マイナンバーカードを健康保険証としてご利用いただくことが可能です。
※マイナンバーカードの健康保険証利用の医療機関や薬局での使い方についての動画・リーフレットを公開しています。

登録はこちらから（マイナポータル）【動画】マイナンバーカードは医療にも活用できます！篇（30 秒）(youtube.com)
URL:https://www.youtube.com/watch?v=Z9VcK4Rkqvg【リーフレット】 https://www.mhlw.go.jp/stf/index_16745.html【マイナンバーカードを健康保険証として利用できなかった場合にはご連絡ください】
なお、一部の例外を除いて、全ての医療機関・薬局において顔認証付きカードリー
ダーを設置し、マイナンバーカードを健康保険証として利用できるようにすることが義務化されています。そのため医療機関・薬局でマイナンバーカードを健康保険証として利用できなかった場合には、マイナンバー総合フリーダイヤル（0120-95-0178）にご連絡ください。デジタル庁から厚生労働省に情報を提供し、厚生労働省において事実関係の確認を実施します。
【マイナンバーカードを携帯しましょう】
本年 12 月２日から、現行の健康保険証の新規発行が終了し、マイナンバーカードを健康保険証として利用することを基本とする仕組みへ移行します。外出の際もマイナンバーカードの携帯をお願いします。
（２）マイナンバーカードの国外利用が始まりました。
2024 年５月 27 日から、マイナンバーカードの国外利用が始まりました。
海外でもマイナンバーカードを引き続き利用する場合は、出国前に、住所地の市町村で国外転出届とあわせて、国内で利用しているマイナンバーカードを窓口に提出して海外継続利用の手続を行うことで、手続終了後にお返ししたマイナンバーカードを、引き続き海外でもご利用いただけます。
また、海外から国外転出者向けマイナンバーカードの交付申請ができるようになりました。なお、マイナンバーカードを利用して行う国内の各種サービスの中には、海外から利用できないサービスもあります。

（３）公金受取口座の登録ができます。
公金受取口座登録制度※１、２は、国民の皆様に１人１口座、給付金等の受取のためのご本人名義の口座を、国（デジタル庁）に登録していただく制度です。これにより年金、児童手当など、幅広い給付金申請の際に、口座情報の記入や通帳の写し等の提出が不要となるほか、行政機関の書類確認が省略でき、緊急時の給付金などを迅速に受け取ることができます※３。

登録はこちらから※１ 公金受取口座登録制度の詳細は、デジタル庁 HP をご確認ください。
デジタル庁 HP「公金受取口座登録制度」（https://www.digital.go.jp/policies/account_registration/）※２ 今後（令和６年度末頃）は、パソコン等に不慣れな方にも登録をしていただ
けるよう、金融機関からも登録できるようになる予定です。
※３ 口座の登録をもって、給付金の申請が完了するわけではございません。
別途申請などが必要になります。
＜ご参考＞預貯金口座付番制度とは異なる制度です
公金受取口座登録制度は、給付金等の受取のためのご本人名義の口座を、国（デジタル庁）に登録していただく制度であり、任意で預貯金者が金融機関にマイナンバーを届け出ることで、預貯金口座にマイナンバーを付番することができる「預貯金口座付番制度」とは異なる制度です。
預貯金口座付番制度については、デジタル庁 HP に Q＆A を掲載しておりますので、よろしければこちら（https://www.digital.go.jp/policies/mynumber_faq_09）もご参照ください。

（４）スマホ用電子証明書搭載サービスが始まっています。
2023 年５月 11 日から、Android 端末において、スマホ用電子証明書搭載サービスが始まりました。
マイナンバーカードをお持ちの方を対象に、マイナンバーカードと同等の機能（署名用及び利用者証明用の電子証明書）を持った、スマートフォン用の電子証明書の搭載サービスです。これによりマイナンバーカードを持ち歩くことなく、スマートフォンだけで、様々なマイナンバーカード関連サービスの利用や申込ができるようになります。また、４桁の暗証番号に代わり、スマートフォン本体の生体認証機能を活用することも可能です。（機種により、利用できない場合があります。
）
本サービスのリーフレット（別添）については、紙媒体も用意しておりますので、関係業界団体等にお配りいただけますと幸いです。紙媒体をご希望の場合、リーフレットの希望数をデジタル庁広報戦略チームまでご連絡ください。
（５）最新の利用者情報（基本４情報）提供サービスが始まっています。
2023 年５月 16 日から、最新の利用者（基本４情報）提供サービスが始まりました。
公的個人認証サービスを用いて事前に本人から同意を受けている前提で、顧客の最新の基本４情報（住所、氏名、生年月日及び性別）を J-LIS（地方公共団体情報システム機構）にいつでもオンラインで照会できるようになるサービスです。これにより、例えば金融機関等では、顧客の住所変更等をすぐに確認できるようになります。今後

は、既存の顧客からの同意をスムーズに得ることができるよう、定期的なお知らせの郵便などから、マイナポータルにアクセスして同意が取得出来るような、QR コードを使ったような仕組みも検討していきます。
（６）マイナンバーカードを身分証明書としてご活用ください。
国民の皆様の利便性の観点からも、行政手続きや、所管業界における民間サービスにおいて、積極的にマイナンバーカードが身分証明書として活用されるよう取り組みをお願いします。
具体的には、マイナンバーカードが本人確認書類として位置付けられていないものがないか確認をして、本人確認書類として利用できるよう確実に位置づけていただきたいと思います。
また、住民票の写しの提出が求められるという場合には、情報連携あるいはマイナンバーカードの提示により提出を不要とするような対応をお願いします。
２．地域薬剤師会・会員への要請・周知について貴会におかれましては、地域薬剤師会・会員に対して、マイナンバーカード活用等に向けた積極的な周知をしていただきますとともに、（１）の関連資料について情報提供いただきますようお願い申し上げます。
（１）関連資料の送付
以下の関連資料をマイナンバーカードの活用に向けた積極的な周知にご活用下さい。
・資料１_マイナンバーカードを健康保険証として使うには・資料２_マイナンバーカードをご利用ください
・資料３_海外でもマイナンバーカードが作れます
・資料４_本人口座登録のお願い
・資料５_スマホ用電子証明書搭載サービス
・資料６_公的個人認証サービスを利用した最新の利用者情報(４情報)提供サービス
また、このほかにも既存のリーフレット及びチラシにつきましては、以下のデジタル庁ウェブサイトにも掲載しておりますので、是非ダウンロードの上、メールでのご周知やイントラネットへの掲載に御利用ください。

デジタル庁ウェブサイト
ホーム ＞ 政策 ＞ マイナンバー（個人番号）制度・マイナンバーカード＞ ロゴ、リーフレット等 ＞ 広報資料
広報資料｜デジタル庁 (digital.go.jp)

https://www.digital.go.jp/policies/mynumber_resources/マイナンバーカードを健康保険証として使うには
1

2
顔認証の場合

暗証番号の場合

43/
40

4※

7475

マイナ保険証を使うとどんな良いことがあるの?

1/
⾒

2
⾒

3※

⾒

マイナンバーカードを安⼼してお使いいただくために⾒IC

⾒マイナンバー総合
フリーダイヤル

0120-95-0178

9 30
9 3020 00
17 30

令 和 6 年 5月作 成

よくあるご質問

海外 からのマイナンバーカード申 請 方法

Q

だれがマイナンバーカードを作れるの？

A

2 0 1 5 年 1 0月5日以 降に一 度でも日本 国内に住民登録されたことのある日本国籍者で、現在

方法 1

日本国内に住民登録のない国外転出者です。

Q

在外 公 館・市 町 村の 窓 口で 提 出提出。在 外 公 館 、本 籍 地 市 町 村 、一 時 帰 国 先の市 町 村のいずれでも提出できます。

返 納したマイナンバ ーカードは 再 度 有 効 化
することは 出 来 ま せ ん の で 、改 め て 申 請 を方法 2してください 。

Q

申請

申請 書 類に必 要 事 項を記 入し、顔 写 真を貼って窓口に以前に返納して還付されたマイナンバーカードは再度利用できるの？

A1

帰国しても日本で使えるの？

A

日本国内の市町村に転入届とあわせてマイナン交 付 申 請 書 のダウンロード先バーカードの記載事項変更の申出を行うことで国内でも引き続き利用できることになります。

Q在外公館への在留届の提出は不要になるの？

A

在留届 は 引き続 き管 轄 の 在外 公 館 に提 出 が 必 要です。

マイナンバーカード が作れます

本 籍 地 市町村に郵送

申 請 書 類 に 必 要 事項 を記入し、顔 写 真 を貼って郵 送 。

海外で取得したマイナンバーカードは海 外でも交 付 申請 書 については、下記のURLまたは 、Q Rコードから入手することができます。

https://www.kojinbango-card.go.jp/apprec/abroad/procedure/format/

2024 年 5 27 から

マイナンバ ーカード
国外利用 が 始まります！

在 留 届 については在留届

で 検 索 することも可 能です。

マイナンバーカードには 国 外 の住 所 は書 かれません。

2

受取

1 メール が届く
概 ね２ヶ月ほどで交付準備ができた旨の連絡 がメールで届きます。

カードに 関 するご 質 問・詳しい 情 報

2 受 取 場 所 へ 行く

国 外 転 出 者 向 け マイナンバ ーカードホームペ ージ

交 付申請 書に記 載した受 取 場 所に、受け取りに必 要な本 人 確 認

https://www.kojinbango-card.go.jp/apprec/abroad/

書類等をお持ちになり、案内された期限までに交付場所に本人がお越しください。受取場所は、在外公館、本籍地市町村、一時帰国

カ ード 紛 失時 のご 連 絡（２４時 間 対応 ）マ イ ナ

03 - 6734 - 0170

先の市町村の中から選ぶことができます。

20 24（令月〇日和６）年〇

マイナンバーＰＲキャラクター
マイナちゃん

お問 い 合 わせ

国 外 転出交 付 申 請 書・暗 証 番 号 設 定 依 頼 書 の 記 入 の 際 の 注 意 点
交付申請書

個人番号カード交付申請書【国外転出者用】

兼 電子証明書発行/更新申請書【国外転出者用】

地方公共団体情報システム機構 宛

個人番号カード交付申請書

申請書 ID（本籍地市区町村による記入・確認欄のため、申請者の方の記入は不要です。
）

兼 電子証明書発行/更新申請書※本籍地市区町村名を記載してください。

（いいね

国 外での住 所を英 数 字で記 入してください。

長 宛 ）地方公共団体情報システム機構宛
個人番号※1
長 宛 ）

国 外 に 転 出する際 に 、住 所 地 市 町 村 に 届 け出た 転 出 届

顔写真貼付欄

氏名※2
個人番号※1（必ず記入）

ふりがな
国外での住所
氏名※2（外国語表記）※郵便物送付時、（必ず記入）
この欄の記載をそのまま使用します

国外での住所（必ず記入）（外国語表記）※郵便物送付時、Name

花子

2190 N. Canal Street,
性別※2年月 92865
日 USA
Orange,CA（必ず記入）

・最近 6 ヶ月以内に撮影・正面,無帽,無背景のもの
サイズ
・裏面に、氏名、生年月日（縦 4.5cm×横 3.5cm）を記入してください。
・最近 6 ヶ月以内に撮影・正面,無帽,無背景のもの
・裏面に、氏名、生年月日を記入してください。

男 ・ 女

国名（英語表記）：

国外転出(予定)日

生年月日※2（和暦）※5（必ず記入、和暦）

カード受取希望場所
国外転出(予定)日（必ず記入）（和暦）※5

顔写真貼付欄国名（英語表記）：そのまま使用します（必ず記入、和暦）

昭 和 60 年

年月9月

1に記 載した転出予 定日を記 入してください。

サイズ（縦 4.5cm×横 3.5cm）

Name
Address

この欄の記載を生年月日※2（必ず記入）

番号

Address

日日
性別※2

カードの受 取 場 所を記 載してください。

受取を希望する在外公館名または国内の場所いずれか１カ所の□を黒で塗りつぶし、（ ）内に在外公館名又は市区町村名を記入してください。

□在外公館 （□日本国内 （年大使館/総領事館/領事事務所）
日
都/道/府/県
市区町村

月（国番号：＋
電話番号 2（任意）1（国番号：＋
電話番号（必ず記入）
※3･6

点字※4

電話番号 2（任意）

メー ルアドレスや 電 話 番 号 は 、市 町 村 や 在 外 公 館 から）

1））

本籍地
市区町村名

0714-283-3551

点字表記を希望する（最大 24 文字まで、濁点等は 1 文字）（国番号：＋）□□ 申請不備による交付申請書の再提出の場合は、左の□を黒く塗りつぶしてください。
□ 直近、３ヶ月以内に戸籍の届出を行った場合は、左の□を黒く塗りつぶしてください。
点字※4□ 点字表記を希望する（最大 24 文字まで、濁点等は 1 文字）（必ず記入、政令市の場合は区まで必須）

本籍地
市区町村名
（必ず記入、政令市の場合は区まで必須）

都

道

府

県

市区

神奈川町
都村
道

府区

県

横浜市区町村

港北区※1 不明な場合は記載不要です。記載された個人番号に誤りがあると、個人番号カード及び電子証明書を正しく発行できませんので、誤りのないよう十分にご確認ください。
※2 氏名、生年月日、性別については、本籍地における戸籍の附票に記載の情報が個人番号カードと電子証明書に記載されます。

□
申請不備による交付申請書の再提出の場合は、左の□を黒く塗りつぶしてください。
※3 メールアドレスや電話番号は、申請書ID や交付通知及び不備を通知する際に使用いたします。※メールアドレスはブロック体で記載してください。電話番号は国番号から記載してください。
※4 氏名の点字表記をご希望の場合、□を黒く塗りつぶしてください。附票連携システム（P）の本人確認情報として登録されている□
直近、３ヶ月以内に戸籍の届出を行った場合は、左の□を黒く塗りつぶしてください。
ふりがな（最大 24 文字まで、濁点等は 1 文字）が点字で表記されます。
※5 不明な場合は記載不要です。記載された個人番号に誤りがあると、個人番号カード及び電子証明書を正しく発行できませんので、誤りのないよう十分にご確認ください。
最終住所地で国外転出届を提出した際に記入した「国外転出予定日」をわかる範囲で記載してください。
※1※6 氏名、生年月日、性別については、本籍地における戸籍の附票に記載の情報が個人番号カードと電子証明書に記載されます。
個人番号カードの交付時に、連絡の取れるメールアドレス及び電話番号を記載してください。
※2※3 メールアドレスや電話番号は、申請書 ID や交付通知及び不備を通知する際に使用いたします。※メールアドレスはブロック体で記載してください。電話番号は国番号から記載してください。
※4以上の内容に間違いのないことを確認しましたので、個人番号カードの交付及び電子証明書発行を申請します。
氏名の点字表記をご希望の場合、□を黒く塗りつぶしてください。附票連携システム（P）の本人確認情報として登録されているふりがな（最大 24 文字まで、濁点等は 1 文字）が点字で表記されます。
※5申請日
最終住所地で国外転出届を提出した際に記入した「国外転出予定日」をわかる範囲で記載してください。
年月日□※6 個人番号カードの交付時に、連絡の取れるメールアドレス及び電話番号を記載してください。

申請者氏名
以上の内容に間違いのないことを確認しましたので、個人番号カードの交付及び電子証明書発行を申請します。

直近（３ヶ月年以 内 ）
籍 の 届 出 を 行った 場 合 は 、申請日
月に 戸 日□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□【ご注意】を必ずご確認いただき、電子証明書の発行を受けないこととする場合は、□を黒く塗りつぶしてください。
申請者氏名□を 黒く塗りつぶ してくだ さい 。のご 連 絡 に 使 用します ので 、交 付 時 まで 連 絡 の 付く連

正常時の顔貌と著しく異なるもの●

正 面 、無 帽 、無 背 景 のもの

裏面に、氏名、生年月日を記入してください。

こういうのはやめてね●

背景に影のあるもの●

ピンボケや手振れにより不鮮明なもの●

帽子、サングラスをかけ人物を特定できないもの

顔 写 真 のチェックポイントに関するページはこちら

https://www.kojinbango-card.go.jp/apprec/abroad/procedure/photo/

政 令 指 定 都 市の場 合は区までご記 載ください。

日本 国内から連 絡する可 能 性がありますので、電 話 番 号は国番号から記載してください。

受け 取りに必 要 な 本人確 認 書 類
在外公館で受け取る場合

旅 券（※）等

市町村で受け取る場合（次の書 類 が１点 ずつ必 要です）
1

旅券（※） 2 通常のマイナンバ ーカード交 付の 際 に提示 が 求められる本人 確 認 書 類【ご注意】□ 署名用電子証明書※

成年被後見人の方には原則発行されません。
※15 歳未満の方、□ 署名用電子証明書※

ださい。添付された暗証番号設定依頼書に署名用電子証明書、利用者証明書電子証【ご注意】
明書の暗証番号が記載されている場合には、発行を希望されたものとみなします。
マイナポータル等インターネット上での利用には電子証明書が必要となります。イ

ンターネット上での利用を予定されている方は□を塗りつぶさないで提出してく
15 歳未満の方、成年被後見人の方が申請を行う場合は、以下に代理人氏名、住所、電話番号、本人との関係を記入してください。
□ 利用者証明用電子証明書
ださい。添付された暗証番号設定依頼書に署名用電子証明書、利用者証明書電子証
本人との本人との ふりがなふりがな歳未満の方、成年被後見人の方には原則発行されません。
※15
明書の暗証番号が記載されている場合には、発行を希望されたものとみなします。
関係関係
代代理人
代理人
15 歳未満の方、成年被後見人の方が申請を行う場合は、以下に代理人氏名、住所、電話番号、本人との関係を記入してください。
理
氏名
氏名本人との本人との ふりがな
人 ふりがな
関係関係
記代理人
載 代理人
代代理人
住所欄
理
氏名
氏名
（国番号：＋）人 メール
電話番号
記 アドレス
載 代理人
住所欄

外務省管理番号：

電話番号

事務処理記載欄 戸籍届出（無・有）
公館名（親公館）：

事務処理記載欄

無背景でないもの●絡 先をご記 載ください。

（※）戸 籍上 の 氏名 、生 年月日 が 記 載 されている 有 効 な 旅 券 に 限ります。

マイナポータル等インターネット上での利用には電子証明書が必要となります。イ□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□
ンターネット上での利用を予定されている方は□を塗りつぶさないで提出してく□ 利用者証明用電子証明書【ご注意】を必ずご確認いただき、電子証明書の発行を受けないこととする場合は、□を黒く塗りつぶしてください。

メール
アドレス

最近6ヶ月以内に撮影●区）

メールアドレス 1
カード受取
受取を希望する在外公館名または国内の場所いずれか１カ所の□を黒で塗りつぶし、（ ）内に在外公館名又は市区町村名を記入してください。
（必ず記入）
大使館/総領事館/領事事務所）
希望場所※3･6 □在外公館 （都/道/府/県市区町村区）（必ず記入） 2 □日本国内 （メールアドレス（任意）
メールアドレス 1（必ず記入）（国番号：＋
電話番号※3･6
1
メールアドレス（必ず記入） 2（任意）※3･6

顔が横向きのもの

●

●

男 ・ 女

（必ず記入）●（縦4.5cm×横 3.5cm）

サイズ

申請書 ID（本籍地市区町村による記入・確認欄のため、申請者の方の記入は不要です。
）※本籍地市区町村名を記載してください。

（ふりがな

申 請 写 真 のチェックポイント

受理公館：（国番号：＋

受理年月日：

暗 証番 号設 定依 頼 書
外務省管理番号：
戸籍届出（無・有）
公館名（親公館）：

受理公館：

受理年月日：）

カードの受 取に同 行する可 能 性がある法 定 代 理人が２名いる場合は、両名について記載してください。

受け取りに必要な本人確認書類等に関するページはこちら「（l 小 文 字 エル ）」と「１（ 数 字 のいち）」などの 読 み 間 違

https://www.kojinbango-card.go.jp/apprec/abroad/procedure/

いを防ぐために、振り仮 名をご記 入ください。

届出の種類

日本 国 内 で 使っていたマイナンバーカードを届出の種類【 署 名用電 子 証 明 書 の暗 証 番 号 】

英 大 文 字と 数 字 の 両 方 を 使 い 6 文 字 以 上

エー

ビー

シーA

B

C ９ ８ ７ ６

９ ８ ７ ６９ ８ ７ ６９ ８ ７ ６16 文 字 以 内

そ のまま 海 外 で 使 う方 法 は？

海 外でもマイナンバ ーカードを引き続き利用する場 合は、出国 前に、住 所 地の市 町 村で転出届とあわせて、国内で利 用しているマイナンバ ーカードを窓 口に提 出して海【 利 用 者 証 明 用 電 子 証 明 書 、住 民 基 本 台 帳 用 、外継続利用の手続を行ってください。

数字 4 桁（３つの暗証番号は共通にすることが可能です。）

き海外でもご利用できます。

券 面 事 項 入力補 助 用の暗 証 番 号 】

手続終了後にお返ししたマイナンバーカードは、引き続マイナポータルアプリでスマホ用電子証明書を登録している方へ

スマートフォンの利用をやめるときは、ご利用者様ご自身によるスマホ用電子証明書の失効手続または一時利用停止が必要です。

※法律によりご自身で失効手続を行うことが義務付けられています。販売店舗などのスタッフの方が代行することはできません。

失効手続が必要なとき
スマートフォンをマイナポータルアプリから手続
スマートフォンをスマートフォンをしてもらうときに出すとき

回収・廃棄

下取・買取に出すとき

修理

失効手続の手順
それまで利用していたスマートフォンでマイナポータルアプリを開き、失効手続を行ってください。スマホ用電子証明書が無効になります。
①アプリ上でメニューを選択③失効する
電子証明書を選択メニューへ移動します

パスワード入力画面へ移動します②失効を選択④６〜16ケタのパスワードを入力

パスワード忘れや端末操作ができない場合はマイナンバー総合フリーダイヤルに対処方法をお問い合わせください

マイナポータル
アプリの操作マニュアルはこちら

再度スマホ用電子証明書を利用する場合は、マイナポータルアプリから利用手続を行ってください。

一時利用停止が必要なとき

フリーダイヤルに電話で手続

スマートフォンをスマートフォンがしたときにあったとき紛失

盗難

一時利用停止の手順
マイナンバー総合フリーダイヤルに連絡し、スマホ用電子証明書の一時利用停止をしてください。
一時的にスマホ用電子証明書が無効になります。
一時利用停止後、スマートフォンが手元に戻ってこない場合には、マイナポータルアプリの操作マニュアルをご参照いただき、失効手続を行ってください。

スマホ用電子証明書について不明点がある場合、販売店舗などのスタッフの方では対応できませんので、マイナンバー総合フリーダイヤルへお問い合わせください。
マ

マイナンバー総合フリーダイヤル

イナン

バー

0120−95−01７8

平日
9:30 〜 20:00
土日祝 9:30 〜 17:30〈メニュー番号〉一時利用停止について ❷ ／その他失効手続等のお問合せについて ❹スマートフォンの紛失、盗難などによる一時利用停止については、24 時間365日受け付けます。