放課後等デイサービス事業所における自己評価結果（公表）

公表：令和 4年 12月 1日
はい

どちらともいえない

いいえ

1 で適切である

420＊利用人数が多い日は、同法人の交流スペース等の別室を使用し、工夫している。

2 職員の配置数は適切である

600＊基準以上の人員を確保した上で、利用日、利用人数、時間帯によって対応できるようにしている。

600＊施設の委員会で危険個所などを定期的に確認し、改善を図っている。

1620

チェック項目
利用定員が指導訓練室等スペースとの関係

環
境・体制
整備

事業所名 多機能型ライフサポート 一互一笑

事業所の設備等について、バリアフリー化の3 配慮が適切になされている
合計

工夫している点、課題や改善すべき点など

環境・体制整備いいえ
0%
どちらともいえない
11%

はい89%

チェック項目

はいどちらともいえない

いいえ

600

＊職員会議の中で、業務改善について話し合う時間を設け、改善に取り組むとともに職員も個人目標の管理シートによって評価している。

600＊１年に１回、事業所評価を行うとともに保護者会でも意向を確認する機会を設け、把握に努めている。

600＊ホームページにて公開している。

222＊第三者による外部評価は行っていないが、透明性を図るため、地域の会議で取組み内容を公表している。

600＊年間研修計画を立て、職員みんなが参加できるよう計画している。

2622

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目4 標設定と振り返り）に、広く職員が参画している
保護者等向け評価表を活用する等によりア

5 ンケート調査を実施して保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげている
業務改善

この自己評価の結果を、事業所の会報や6 ホームページ等で公開している

第三者による外部評価を行い、評価結果を7 業務改善につなげている

職員の資質の向上を行うために、研修の機

8 会を確保している

合計

工夫している点、課題や改善すべき点など

業務改善

どちらともいえない
6%

いいえ7%

はい87%

はい

どちらともいえない

いいえ

600

＊サービス担当者会議や個別のアセスメントで聞き取りを行い、適切な支援について検討した上でサービス計画を作成している。

600＊利用開始時に施設の様式でアセスメントを行い、かつ定期的なアセスメントツールとして振り返りシートを使用している。

410＊児童発達管理責任者を中心にして関係機関の意見も十分に聞いた上で活動プログラムを立案している。

600＊1人1人に合ったプログラムを提供するため、支援者間で連携し決定している。また、評価の際に見直しも行っている。

13 細やかに設定して支援している

510＊学校を基準に連携して、計画的に課題を決め、ご家族からの要望を組み込んで細やかに支援している。

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活14 動を適宜組み合わせて放課後等デイサービス計画を作成している

510＊計画は、サービス導入前や更新時に保護者や関係者の意見を伺い立案している。その際、1人1人の課題と利用日に応じて活動を取り入れている。

600＊朝礼時に、当日の予定や支援内容を情報共有している。

600＊終了時に、当日の気づき等の振り返りを行い、共有を図っている。

600＊日々の記録については、二重チェックを行い、支援の確認や改善のために活用している。

600＊６ヶ月に一度モニタリングを行い、支援計画書の見直しを実施している。

330＊子どもの成長に応じて適宜活動内容をガイドラインで確認していくようにする。

59

60

チェック項目
アセスメントを適切に行い、子どもと保護者9 のニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成している
子どもの適応行動の状況を把握するため

10 に、標準化されたアセスメントツールを使用している

11 活動プログラムの立案をチームで行っている
活動プログラムが固定化しないよう工夫して12 いる
適切な支
援の提供

平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ工夫している点、課題や改善すべき点など

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、15 その日行われる支援の内容や役割分担について確認している支援終了後には、職員間で必ず打合せを16 し、その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有している
日々の支援に関して正しく記録をとることを17 徹底し、支援の検証・改善につなげている

定期的にモニタリングを行い、放課後等デイ

18 サービス計画の見直しの必要性を判断している
ガイドラインの総則の基本活動を複数組み

19 合わせて支援を行っている
合計

合計

112

120

適切な支援の提供
いいえ0%
どちらともいえない
9%

はい91%

チェック項目

はいどちらともいえない

いいえ

600

＊利用児に対して各々担当職員を配置し、児童発達支援管理責任者と一緒に会議等に参加している。

600＊支援学校、各小学校との情報共有を細やかに行うようにして対応している。

420＊必要に応じて医療機関と訪問看護、保健師等の関係者間での連絡体制を整えている

5

1

0

＊移行する際に、サービス担当者会議を開催し、事前訪問等により、情報共有を図っている。

600＊学校の移行支援会議に参加し、情報を共有している。

600＊医療的ケア児については、県の医療的ケア児支援センターから助言を受けている。

510＊コロナのため、自粛していた。

600＊施設の管理者が参加している。

600＊送迎時に、状況を報告したり相談を受けたりしている。

600＊職員が順番に研修を受け、体制を整えている。

56

40

障害児相談支援事業所のサービス担当者

20 会議にその子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画している学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連絡
21 調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っている
医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場

22 合は、子どもの主治医等と連絡体制を整えている
就学前に利用していた保育所や幼稚園、認関係
機関や保護者との連携23 定こども園、児童発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めている学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行す
24 る場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等している
児童発達支援センターや発達障害者支援セ
25 ンター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けている
放課後児童クラブや児童館との交流や、障26 がいのない子どもと活動する機会がある（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加

27 している

工夫している点、課題や改善すべき点など

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、

28 子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っている
保護者の対応力の向上を図る観点から、保29 護者に対してペアレント･トレーニング等の支援を行っている
合計

関係機関や保護者との連携
いいえ0%
どちらともいえない
7%

はい93%

チェック項目
運営規程、支援の内容、利用者負担等につ30 いて丁寧な説明を行っている

はいどちらともいえない

いいえ

600

＊契約時に、口頭と書面で説明を行っている。

600＊連絡帳での相談に対しての返答はもちろん、送迎時等に保護者に声を掛け、話をしやすい雰囲気を心掛けている。

510＊コロナの状況を見極めながら感染対策を徹底した上で、保護者会を開催し支援している。

600＊苦情解決責任者を設置し、苦情があった場合もマニュアルに基づき適切な対応を心がけている。

600＊毎月、行事予定のおたよりを配布し、親の会の会報は、年３回程度発行している。

600＊職員に周知徹底している。

600＊１人１人の特性や理解度に応じて行い、必要時はツール等を活用してコミュニケーションを図っている。

420＊コロナ禍のため叶わなかったが、時期を見て行事を計画していく。

45

30

保護者からの子育ての悩み等に対する相談

31 に適切に応じ、必要な助言と支援を行っている
父母の会の活動を支援したり、保護者会等32 を開催する等により、保護者同士の連携を支援している保護者への説
明責任等

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者33 に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応している
定期的に会報等を発行し、活動概要や行事

34 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信している

35 個人情報に十分注意している
障がいのある子どもや保護者との意思の疎36 通や情報伝達のための配慮をしている

事業所の行事に地域住民を招待する等地域

37 に開かれた事業運営を図っている
合計

工夫している点、課題や改善すべき点など

保護者への説明責任等
いいえ0%
どちらともいえない
6%

はい94%

はい

どちらともいえない

いいえ

600

＊マニュアルは策定されているが適宜見直しを図り、周知についてはその方法等を改善している。

600＊毎年５月と１１月の２回避難訓練を実施しており、保護者に対してもその対策について周知している。

40 保する等、適切な対応をしている

600＊内部研修と外部研修への参加を確保している。

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保護41 者に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載している

420＊虐待防止委員会を設置し、身体拘束の定義については職員の理解がなされている。

600＊食物アレルギーの子どもについては、弁当持参をお願いしている。

600＊リスクマネジメント委員会によって、毎月の会議で事例報告や情報共有を行っている。

3420

チェック項目
緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感38 染症対応マニュアルを策定し、職員や保護者に周知している
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救39 出その他必要な訓練を行っている

虐待を防止するため、職員の研修機会を確

非常時等の対応

食物アレルギーのある子どもについて、医師42 の指示書に基づく対応がされている

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共43 有している

合計

工夫している点、課題や改善すべき点など

非常時等の対応
いいえ0%
どちらともいえない
6%

はい
94%

保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和 4年 12月 1日
事業所名 多機能型ライフサポート 一互一笑
チェック項目はい

子どもの活動等のスペースが十分に確保さ1 れているか

環
境・体制
整
備

保護者等数（児童数）

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

7

どちらともいえない3

いいえ わからない

2

ご意見

％

12

1

00

＊基準上の人員を確保した上で、利用日、利用人数、時間帯によって対応できるようにしています。

13000＊バリアフリー化となっています。

32

42

1

環境・体制整備わからない
3%
どちらともいえない10%

割合 100
ご意見を踏まえた
対応

1

れているか
合計

13

＊同事業所の交流ス＊運動する部屋があっペースを利用したり、たらうれしい活動の時間帯をずらしてスペースの確保を＊テレビルームも狭い
行っています。

事業所の設備等は、スロープや手すりの設

3 置などバリアフリー化の配慮が適切になさ

回収数

いいえ5%

はい82%

チェック項目
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に4 分析された上で、放課後等デイサービス計
画*1が作成されているか

適
切
な支
援の提
供

どちらともいえない

はい活動プログラム*2が固定化しないよう工夫さ5 れているか

放課後児童クラブや児童館との交流や、障6 害のない子どもと活動する機会があるか

13

0

102

47

いいえ わからない

0

1

2

ご意見

0

＊ニーズの収集について、偏りができないような工夫を考えています。

0＊1人1人に合ったプログラムを提供するため、支援者間で連携しています。また、評価の際に見直しも行っています。

0＊もっと交流する機会を作って欲しい＊コロナ過で難しい

合計

27

930

適切な支援の提供
わからない0%
いいえ8%
どちらともいえない
23%ご意見を踏まえた
対応

はい
69%

＊コロナの状況等を見極めながら、ふれあい健康センターや図書館のイベント等に参加して交流を図っています。

チェック項目
支援の内容、利用者負担等について丁寧な7 説明がなされたか

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合
8 い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

保護者に対して面談や、育児に関する助言

9 等の支援が行われているか

父母の会の活動の支援や、保護者会等の10 開催等により保護者同士の連携が支援されているか
保護
者への説
明等

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者11 に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝12 達のための配慮がなされているか

はいどちらともいえない121

いいえ わからない0

ご意見

ご意見を踏まえた対応

0＊契約時に、口頭と書面で説明を行っています。

13000＊保護者との信頼関係を十分にし、子どもの発達状況や課題についてご家族との共有を大事にしていきます。

13000＊相談機能を充実させていきます。

0＊コロナの状況を見極めながら感染対策を徹底した上で、保護者会を開催しています。

0＊苦情解決責任者を設定し、苦情があった場合もマニュアルに基づき適切な対応を心掛けています。

912134100000＊連絡帳に利用時の様子を記載してありわ
かりやすい＊連絡帳や送迎時に情報を伝え合ったり、定期的にモニタリングをして相談しやすいように配慮しています。

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務
13 に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

10300＊毎月、行事予定のお便りを配布し、親の会の会報は、年３回程度発行しています。
＊自己評価の結果をホームページで公表し、お便り等で配布しています。

14 個人情報に十分注意しているか

12

100

＊個人情報については、職員に周知徹底しています。

94

1000

合計

保護者への説明等
わからない
いいえ0%
0%
どちらともいえない
10%

はい
90%

チェック項目

はい緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感15 染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか

5

どちらともいえない7

いいえ わからない

10

非
常時等の
対
応
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救ご意見＊保護者会や保護者＊どの位の頻度で実施 向けのおたよりでわかされているのか不明
りやすく説明し、周知しています。

＊毎月１回、訓練を行っています。

16 出、その他必要な訓練が行われているか

8

合計

13

500
＊法人のSNSにも掲載しております。

1210

非常時等の対応
いいえ わからない
0%4%

どちらともいえない46%

ご意見を踏まえた対応

はい50%

チェック項目はい17 子どもは通所を楽しみにしているか

10

どちらともいえない

いいえ わからない30

合計

ご意見を踏まえた
対応

0＊安全安心に楽しく通所して頂けるよう環境を整え、1人1人の特性に合わせた支援や活動ができるように支援しています。

＊皆さん丁寧に要望等に応じてくれてありがた ＊ご意見やご要望にいできる限り添いながら、楽しく通所できるよ＊もっといろいろなこと うに支援しています。に取り組んでほしい

満足度

18 事業所の支援に満足しているか

ご意見

10

30020

600

満足度
いいえ0%
どちらともいえない
23%
はい77%

*1 この部屋で何をするのかを示せるように、机や本棚の配置など、子ども本人にわかりやすくすること。
*2 放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。児童発達支援センター又は児童発達支援事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。
*3 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。子どもの障がい特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。
*4 保護者が子どもの行動を観察して障がいの特性を理解したり、障がいの特性を踏まえた褒め方等を学ぶこと。子どもが適切な行動を獲得することを目標としている。