Instrucción del Gerente 1/2016 de 22 de diciembre por la que seestablece el procedimiento de restablecimiento de contraseña
administrativa para personas con un NIP preexistente.

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Copia autentica de documento firmado digitalmente. Puede verificar su autenticidad en http://valide.unizar.es/csv/88a9073720ea46fb5713b3b5c4724a27

Objetivos
El objetivo es ofrecer a los usuarios de los servicios universitarios las mayores
facilidades para el acceso a los mismos, sin comprometer la seguridad de su
información personal ni de la información institucional.
Existen numerosas situaciones en las que algunos usuarios han perdido su
contraseña administrativa y necesitan que se les asigne una nueva. Por otra
parte, cada vez son más los ciudadanos sin vinculación activa con laUniversidad que desean hacer uso del Registro Electrónico, para lo cual serequiere una autorización expresa por parte de algún funcionario.
Para poder dar respuesta a estas situaciones necesitamos:a) Disponer de un método para asignar una nueva contraseña
administrativa a aquellos ciudadanos con NIP preexistente que la hayan
perdido y para autorizar el uso de claves concertadas en el Registro Electrónicob) Unificar en un procedimiento ambas operaciones puesto que tienen
requerimientos similares.
Ambos procesos requieren de una identificación fehaciente cuya máxima
expresión es la comparecencia física del interesado en cualquiera de las
Secretarías de Centro de la Universidad de Zaragoza. Como alternativa a lacomparecencia física, el interesado podrá autorizar a una tercera persona paraque actúe en su nombre como representante.
Para minimizar los casos en los que un ciudadano debe recurrir a este
procedimiento, se irán incorporando paulatinamente mecanismos alternativosde acreditación (uso de certificado digital, uso de CL@VE, uso de preguntas yrespuestas, etc.) que, garantizando la identificación correcta del ciudadano,
permitan automatizar y agilizar estos procesos en un futuro.
Instrucciones para las secretarías de centro
Todo aquel ciudadano que disponga de credenciales administrativas (NIP ycontraseña), pero haya perdido u olvidado la contraseña administrativa, podrásolicitar, en cualquiera de las Secretarías de Centro de la Universidad deZaragoza, que se le asigne una nueva contraseña administrativa. En caso deque el ciudadano no disponga de credenciales administrativas se le informará
que previamente debe realizar un proceso de alta cumplimentando el formulario
que pueden encontrar en la página web www.unizar.es. Concretamente en elPlaza de Paraíso, 4/50005 Zaragoza
Tel. 976761000/Fax 976761009

Organismo: Universidad de Zaragoza

Pagina: 1 / 2NIF

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Nombre y Apellidos

Cargo o RolFecha

04184380J

ALBERTO GIL COSTAGERENTE

08/02/2017 17:06

El funcionario que atienda las solicitudes deberá identificar correctamente alsolicitante, requiriendo la presentación de alguno de los siguientes documentos
oficiales de identidad: DNI, NIE o Pasaporte. En caso de que el solicitanteactué como representante deberá, además, exhibir un Poder (designación derepresentante) donde quede constancia clara de la identidad y voluntad delinteresado y la identidad del representante. En su caso, éste último deberá
acreditar su identidad mediante la presentación de los documentos oficiales deidentidad citados anteriormente.

Copia autentica de documento firmado digitalmente. Puede verificar su autenticidad en http://valide.unizar.es/csv/88a9073720ea46fb5713b3b5c4724a27

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espacio dedicado a la Secretaria virtual, apartado Contraseña Administrativa,
opción Obtención y cambio de contraseña.

En el supuesto de asignar una nueva contraseña administrativa, el funcionario
la comunicará por escrito al solicitante, con la observación de que deberá sercambiada tras el primer acceso con objeto de garantizar que solamente elsolicitante la conoce.
Si el ciudadano no se encuentra vinculado con la universidad (por ejemplo ha
realizado la PAU), automáticamente se le autorizará por un periodo de un año
para poder utilizar claves concertadas en el uso del Registro Electrónico.
Para realizar la asignación de nuevas contraseñas y/o autorización del uso declaves en el Registro Electrónico, el funcionario deberá utilizar el procedimiento"Autorización para uso de credenciales administrativas en el Registro
Electrónico y Asignación de nueva contraseña” (*), accesible desde la opción“Gestión de Credenciales” del menú Aplicaciones de la herramienta HER@LDO(http://heraldo.unizar.es). Para tener disponible esta opción y poder utilizarla, elfuncionario debe disponer del perfil adecuado (REG_CLAVE) que solicitará alCoordinador de Aplicaciones informáticas para RRHH (tramita@unizar.es).
Transitorias
Los funcionarios de las Secretarias evitarán utilizar el anterior procedimiento
de asignación de contraseña administrativa denominado “Asignar nueva
contraseña administrativa a un NIP preexistente” accesible desde
https://gestiona.unizar.es/servicio/persona/nuepers.htm,
independientementede que durante algún tiempo siga estando accesible.
Desaparece la restricción de que cada Secretaría solamente atienda a sus
estudiantes. Ahora deberán atender a cualquier ciudadano que lo solicite
siempre que tenga credenciales administrativas (NIP preexistente), lo que
incluye a cualquier estudiante de cualquier centro, egresados y personas quese hayan presentado a la PAU en ediciones anteriores.
Firmado electrónicamente y con autenticidad contrastable según al artículo 27.3.c) dela Ley 39/2015 por ALBERTO GIL COSTA, Gerente de la Universidad de Zaragoza.

Plaza de Paraíso, 4/50005 Zaragoza
Tel. 976761000/Fax 976761009

Organismo: Universidad de Zaragoza

Pagina: 2 / 2NIF

CSV: 88a9073720ea46fb5713b3b5c4724a27
Nombre y Apellidos

Cargo o RolFecha

04184380J

ALBERTO GIL COSTAGERENTE

08/02/2017 17:06