Datenschutzerklärung
PTV GmbH

PTV Planung Transport Verkehr GmbH, Sitz der Gesellschaft / Registered
Office: Karlsruhe, Geschäftsführung / Management Board: Christian U.
Haas (Vors./CEO), Dr. Karsten Kölsch (CFO), Handelsregister (HRB Nr.) /Commercial Register (HRB No.): 743055, USt-ID-Nr. / VAT ID No.:DE 812 666 053, Registergericht / Court of Registration: Mannheim.

Datenschutzerklärung PTV GmbH

Datenschutzerklärung PTV GmbH

InhaltDatenschutzerklärung PTV GmbH ....................................................................... 3
1

Allgemeine Hinweise .................................................................................... 3
1.1

Wer ist die verantwortliche Stelle? ................................................................ 3

1.2

Verarbeitung von personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer
Websites ........................................................................................................ 4

1.3

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten? ....................................... 5

1.4

Ihre Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten ............................................ 7

1.5

Speicherdauer ............................................................................................... 7

1.6

SSL-Verschlüsselung .................................................................................... 7

1.7

Hinweis zur Datenweitergabe in die USA ...................................................... 7

1.8

Widerspruch gegen Werbe-Mails .................................................................. 72

Hosting unserer Websites ........................................................................... 8

3

Rechtliche Grundlage der Verarbeitung ..................................................... 8
3.1

4

5

6

Verarbeitungszwecke und deren Rechtgrundlagen ...................................... 8

Spezielle Hinweise ..................................................................................... 10
4.1

PTV Plattform (myptv.com) ......................................................................... 10

4.2

Datenschutz bei eCommerce ...................................................................... 13

4.3

Datenschutz bei Bewerbungen und im Bewerbungsverfahren ................... 14

4.4

Kommentarfunktion auf blog.ptvgroup.com ................................................. 14

4.5

Live Chat...................................................................................................... 15

Genutzte Tools ........................................................................................... 16
5.1

Terminbuchung ............................................................................................ 16

5.2

Online Marketing ......................................................................................... 17

5.3

Social Media, Social Media Plugins ............................................................ 17

5.4

Live-Chat mit User-Like ............................................................................... 19

Cookies und Analyse - Tools..................................................................... 19
6.1

Cookies ........................................................................................................ 20

6.2

Analysetools und Werbung.......................................................................... 21

Kurztitel

Datenschutzerklärung PTV GmbH

Version der Vertragsvorlage:

2.4.2 vom 19.06.2023

 PTV Planung Transport Verkehr GmbH / Juni 2023

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Datenschutzerklärung PTV GmbH

Datenschutzerklärung PTV GmbH

Datenschutzerklärung PTV GmbHDie PTV GmbH setzt auf internetbasierte Geschäftsmodelle und auf die Entwicklungeines internetbasierten Angebots unserer Anwendungen und Lösungen. Wir freuen unsüber Ihren Besuch auf einer unserer Websites und Ihr Interesse an unserem
Unternehmen und unseren Lösungen und Dienstleistungen.
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben
und erfassen, verwenden, offenlegen, übermitteln und speichern („verarbeiten“). Die
erhobenen personenbezogenen Daten sind vom Kontext Ihrer Interaktionen mit uns
abhängig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten immer vertraulich undentsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser
Datenschutzerklärung.
Diese Erklärung bezieht sich auf unser Angebot:
 www.ptvgroup.com (einschließlich Subdomains, bspw.: company.ptvgroup.com)
 www.myptv.com (einschließlich Subdomains, bspw.: developer.myptv.com/) www.shaping-mobility.com
 www.iamigniting.com

Die jeweils geltende Datenschutzerklärung kann auf den genannten Websites jederzeit
abgerufen werden. Durch die Weiterentwicklung unserer Websites und Angebote, oderauf Grund gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben, unterliegt die Datenschutzerklärung
der PTV GmbH fortlaufenden Aktualisierungen.

1
1.1

Allgemeine Hinweise
Wer ist die verantwortliche Stelle?

Verantwortliche Stelle ist
PTV Planung Transport Verkehr GmbHHaid-und-Neu-Str. 15
76131 Karlsruhe, Deutschland
Mail: info@ptvgroup.com
PTV GmbH bildet gemeinsam mit den i.S. von §§ 15 ff. AktG verbundenen Unternehmen
die PTV Group. Kontaktinformationen von Kunden und Interessierten teilen wir
gegebenenfalls im Rahmen Ihrer Geschäftsbeziehung (Vertrags- bzw.
vorvertragsähnliches Verhältnis nach Art. 6 I 1 b) DSGVO) mit verbundenen
Unternehmen der PTV Group. Wir und die verbundenen Unternehmen der PTV Groupsind gemeinsam für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich (Art. 26
DSGVO). Um sicherzustellen, dass Sie Ihre datenschutzrechtlichen Rechte im Rahmen
dieser gemeinsamen Verantwortlichkeit einfach und verlässlich wahrnehmen können,
haben wir mit unseren verbundenen Unternehmen vereinbart, dass Sie Ihre in 1.3
beschriebenen Betroffenenrechte, nicht nur gegenüber dem jeweiligen Unternehmen der
PTV Group, sondern auch zentral gegenüber der PTV GmbH geltend machen können.
 PTV Planung Transport Verkehr GmbH / Juni 2023

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Datenschutzerklärung PTV GmbH

Allgemeine Hinweise

Wir haben für unser Unternehmen einen externen Datenschutzbeauftragten
bestellt.
Unser externer Datenschutzbeauftragter ist für Sie erreichbar unter:
E-Mail: datenschutz@ptvgroup.com

1.2
1.2.1

Verarbeitung von personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer
Websites
Welche personenbezogenen Daten werden erhoben?

Unsere Websites sind in der Regel frei zugänglich. Personenbezogene Informationen
werden nur erhoben, sofern sie für die Ausführung der über die Website verfügbaren
Dienste erforderlich sind. Wenn Sie die Websites der PTV Group besuchen, werden
bestimmte Informationen insbesondere über Ihren Browser, Ihr Betriebssystem und Ihre
IP-Adresse gespeichert.
Wenn Sie ein Kontakt- oder Registrierungsformular verwenden, werden die
Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, erfasst.
Ferner erheben wir
 IP-Adressen in anonymisierter Form
 Daten, die für die anonymisierte Ermittlung und Analyse Ihres Nutzerverhaltens

erforderlich sind; dazu zählen neben der IP-Adresse auch Meta-Informationen, wie
der von Ihnen verwendete Browser, die Browsersprache, Datum und Uhrzeit,
Benutzerpräferenzen, z. B. durch das Setzen von Cookies.

Nicht hierunter fallen Informationen, deren Inhalt nicht direkt auf die Identität oder diesachlichen Verhältnisse einer individuellen Person hinweist, z. B. die Anzahl von
Besuchern einer Webseite.
1.2.2


Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sind beispielsweise:
Verbundene Unternehmen der PTV Group Dienstleister, die Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 4 Nr. 8 DSGVO sind und

mit denen ein Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen ist Werbepartner
 Social Media Dienste
 Unternehmen, die aus den anonymisierten Daten von Nutzern das Verhalten vonInternetnutzern ermitteln, analysieren und zu Marketingzwecken verwerten. Dies
betrifft nicht Ihre persönlichen Kontaktdaten

1.2.3

Für welche Zwecke verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten um eine fehlerfreie Bereitstellung der Websites zu gewährleisten, um Ihnen die Inanspruchnahme der Leistungen und Funktionen der Website wie

z.B. Testversionen oder Bestellungen zu ermöglichen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten,
 PTV Planung Transport Verkehr GmbH / Juni 2023

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Allgemeine Hinweise um über die Analyse des Nutzerverhaltens unser Angebot ständig zu verbessern, um unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen, Rechtsansprüche geltend zu

machen oder abzuwehren und um betrügerische und ähnliche Handlungen,einschließlich Angriffe auf unsere IT-Infrastruktur, abzuwehren und zu unterbinden.

1.3

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger undZweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem
ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu,
sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz, können Sie sich jederzeit unter der
im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
1.3.1

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen
Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit unter der im Impressum
angegebenen Adresse an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
besteht in folgenden Fällen:
 Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten

bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer
der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten zu verlangen.

 Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig

geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung derDatenverarbeitung verlangen.

 Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur

Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen,haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten zu verlangen.

 Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 I 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine

Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden.
Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das
Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu
verlangen.

 Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben,

dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung
oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Personoder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Unionoder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

 PTV Planung Transport Verkehr GmbH / Juni 2023

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1.3.2

Allgemeine Hinweise

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
widerrufen.
Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen
Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 I 1 e) ODER f)
DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICHAUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNGIHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT
AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE
JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT,
ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH
EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATENNICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDESCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE
INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE
VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODERVERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 I
DSGVO).
WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM
DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEITWIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDERPERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNGEINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHERDIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN,
WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHRZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART.
21 II DSGVO).
1.3.3

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen als Betroffener ein
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres
gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen
Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger
verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
1.3.4

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllungeines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem
gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkteÜbertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur,soweit es technisch machbar ist.

 PTV Planung Transport Verkehr GmbH / Juni 2023

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1.4

Allgemeine Hinweise

Ihre Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten

Grundsätzlich sind Sie nicht verpflichtet uns personenbezogene Daten mitzuteilen. Die
Bereitstellung Ihrer Daten ist jedoch für die Aufnahme vorvertraglicher und die
Durchführung vertraglicher Geschäftsbeziehungen erforderlich, sowie bei Bestehen einer
gesetzlichen Verpflichtung Ihre Daten durch uns zu erheben. Ohne diese Daten können
wir mit Ihnen keinen Vertrag schließen oder ausführen. Dies kann sich auch auf später im
Rahmen der Geschäftsbeziehung erforderliche Daten beziehen.

1.5

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt
wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die
Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machenoder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht,
sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer
personenbezogenen Daten haben (z.B. steuer- oder handelsrechtliche
Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser
Gründe.

1.6

SSL-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher
Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen die Sie an uns als Seitenbetreiber
senden, eine SSL -Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie
daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem
Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an unsübermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

1.7

Hinweis zur Datenweitergabe in die USA

Auf unserer Website sind unter anderem Tools von Unternehmen mit Sitz in den USA
eingebunden. Wenn diese Tools aktiv sind, können Ihre personenbezogenen Daten an
die US-Server der jeweiligen Unternehmen weitergegeben werden. Wir weisen darauf
hin, dass die USA kein sicherer Drittstaat im Sinne des EU-Datenschutzrechts sind. USUnternehmen sind dazu verpflichtet, personenbezogene Daten an Sicherheitsbehörden
herauszugeben, ohne dass Sie als Betroffener hiergegen gerichtlich vorgehen könnten.
Es kann daher nicht ausgeschlossen werden, dass US-Behörden (z.B. Geheimdienste)
Ihre auf US-Servern befindlichen Daten zu Überwachungszwecken verarbeiten,
auswerten und dauerhaft speichern. Wir haben auf diese Verarbeitungstätigkeiten keinen
Einfluss.

1.8

Widerspruch gegen Werbe-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zurÜbersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien
wird hiermit widersprochen. Gleiches gilt auch für die E-Mail-Adresse
datenschutz@ptvgroup.com. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich
rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa
durch Spam-E-Mails, vor.
 PTV Planung Transport Verkehr GmbH / Juni 2023

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Hosting unserer Websites

Hosting unserer Websites

Soweit nicht anders angegeben werden unsere Websites auf Servern der PTV Groupgehostet. Diese stehen in einem externen Rechenzentrum (Housing). Für myptv.com
erfolgt das Hosting jedoch bei einem externen Anbieter. Die Informationen dazu finden
Sie im Abschnitt 4.1.3.

3

Rechtliche Grundlage der Verarbeitung

Soweit bei der Erhebung der personenbezogenen Daten nicht ausdrücklich anders
angegeben, ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung: die Durchführung und Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (Artikel 6 I 1b) DSGVO)(„Vertragsdurchführung“), die Erfüllung rechtlicher Pflichten, denen wir unterliegen (Artikel 6 I 1 c) DSGVO),(„Erfüllung rechtlicher Pflichten“) oder

 Wahrung unserer berechtigten Interessen (Artikel 6 I 1 f) DSGVO) („Berechtigtes

Interesse an der Verarbeitung“). Unser berechtigtes Interesse liegt in der
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke (i) des Angebots und
Betriebs der Online Angebote und (ii) in der Anbahnung, Durchführung und
Abwicklung unserer Geschäftsbeziehung. Soweit nach der untenstehenden
Tabelle unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung als Rechtsgrundlage fürdie Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten angegeben ist, sind wir der
Ansicht, dass Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten hinreichend
berücksichtig werden, da (i) wir die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen
Verarbeitungstätigkeiten und dahinterstehenden Prozesse regelmäßig überprüfen,(ii) wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten in unseren Prozessen
berücksichtigen, (iii) wir die Transparenz unserer Verarbeitungstätigkeiten
gewährleisten und (iv) Ihnen die vorgenannten Rechte hinsichtlich unserer
Verarbeitungstätigkeiten zustehen. Wenn Sie weitere Informationen zur
beschriebenen Interessenabwägung erhalten möchten, kontaktieren Sie bitte
unsere Datenschutzorganisation unter datenschutz@ptvgroup.com.

 Haben Sie im Einzelfall ausdrücklich Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer

personenbezogenen Daten erteilt, ist diese Einwilligung die Rechtsgrundlage fürdie Verarbeitung (Artikel 6 I 1 a) DSGVO) („Einwilligung“).

3.1

Verarbeitungszwecke und deren Rechtgrundlagen

Kontaktformular, Bestellung eines Newsletters
 Einwilligung des Users, wenn freiwillig erteilt (Artikel 6 I 1 a) DSGVO)
 Berechtigtes Interesse der PTV Group an der Verarbeitung (Artikel 6 I 1 f)

DSGVO)

Anmeldung und Durchführung von Veranstaltungen der PTV Group Einwilligung des Users, wenn freiwillig erteilt (Artikel 6 I 1 a) DSGVO) PTV Planung Transport Verkehr GmbH / Juni 2023

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Rechtliche Grundlage der Verarbeitung Im Fall von kostenpflichtigen Veranstaltungen auch Vertragsdurchführung (Artikel

6 I 1 b) DSGVO)

 Berechtigtes Interesse der PTV Group an der Verarbeitung (Artikel 6 I 1 f)

DSGVO)

Durchsetzen unserer Nutzungsbedingungen, Geltendmachung und Abwehr von
Rechtsansprüchen, Abwehr und Unterbinden von betrügerischen und ähnlichen
Handlungen, einschließlich Angriffen auf unsere IT-Infrastruktur Erfüllung rechtlicher Pflichten (Artikel 6 I 1 c) DSGVO)
 Berechtigtes Interesse der PTV Group an der Verarbeitung (Artikel 6 I 1 f)

DSGVO)

Kommunikation mit Kunden und Lieferanten zu Produkten, Dienstleistungen und
Projekten, z.B. um Anfragen des Vertragspartners zu bearbeiten oder technische
Informationen zu Produkten bereitzustellen Vertragsdurchführung (Artikel 6 I 1 b) DSGVO Berechtigtes Interesse der PTV Group an der Verarbeitung (Artikel 6 I 1 f) DSGVO

Planung, Durchführung und Verwaltung der (vertraglichen) Geschäftsbeziehungzwischen dem Kunden und uns, z.B. um die Bestellung von Produkten undDienstleistungen abzuwickeln, Zahlungen einzuziehen, zu Zwecken derBuchhaltung und Abrechnung und um Lieferungen und Supportleistungendurchzuführen
 Vertragsdurchführung (Artikel 6 I 1 b) DSGVO)
 Erfüllung rechtlicher Pflichten (Artikel 6 I 1 c) DSGVO)

Durchführung von Kundenzufriedenheitsbefragungen und Direktmarketing
Im Rahmen der geltenden Gesetze können wir Ihre Kontaktdaten für Zwecke desDirektmarketings (z.B. Messeeinladungen, Informationen und Angebote zu unseren
Produkten und Dienstleistungen) und zur Durchführung vonKundenzufriedenheitsbefragungen verwenden, jeweils auch per E-Mail. Sie habenjederzeit das Recht, der Verwendung Ihrer Kontaktdaten für diese Zwecke zu
widersprechen, indem Sie eine E-Mail an datenschutz@ptvgroup.com senden oder vonder Widerspruchsmöglichkeit in der Nachricht Gebrauch machen, welche Sie erhalten
haben.
 Einwilligung des Users, wenn freiwillig erteilt (Artikel 6 I 1 a) DSGVO)
 Berechtigtes Interesse der PTV Group an der Verarbeitung (Artikel 6 I 1 f)

DSGVO)

Aufrechterhalten und Schutz der Sicherheit unserer Produkte und Dienstleistungensowie unserer Webseiten, Verhindern und Aufdecken von Sicherheitsrisiken,
betrügerischem Vorgehen oder anderen kriminellen oder mit Schädigungsabsicht
vorgenommenen Handlungen Berechtigtes Interesse der PTV Group an der Verarbeitung (Artikel 6 I 1 f)

DSGVO)

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Spezielle Hinweise

Einhalten von (i) rechtlichen Anforderungen (z.B. von steuer- undhandelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten), (ii) bestehenden Pflichten zur
Durchführung von Compliance Screenings (um Wirtschaftskriminalität oder
Geldwäsche vorzubeugen) sowie (iii) unserer Richtlinien und Industriestandards
 Erfüllung rechtlicher Pflichten (Artikel 6 I 1 c) DSGVO)
 Berechtigtes Interesse der PTV Group an der Verarbeitung (Artikel 6 I 1 f)

DSGVO)

Beilegen von Rechtsstreitigkeiten, Durchsetzen bestehender Verträge und zur
Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen
 Erfüllung rechtlicher Pflichten (Artikel 6 I 1 c) DSGVO)
 Berechtigtes Interesse der PTV Group an der Verarbeitung (Artikel 6 I 1 f)

DSGVO)

4

Spezielle Hinweise

4.1
4.1.1

PTV Plattform (myptv.com)
Registrierung und Nutzung von myptv.com

Auf myptv.com haben Sie die Möglichkeit Produkte der PTV Group in kostenfreien oderkostenpflichtigen Versionen zu nutzen (PTV-Cloud-Dienste), Informationen zu unseren
Produkten zu erhalten und sich für Veranstaltungen anzumelden.
4.1.1.1

ID-Registrierung und Nutzung von Produktinstanzen bestehender
KundenEine Nutzung von myptv.com ist nur nach erfolgreicher Registrierung möglich. Mit derRegistrierung wird Ihnen eine myPTV-ID als ID-Token zur Verfügung gestellt. Sie können
sich dann mit Ihrem Nutzernamen und Ihrem Passwort jederzeit einloggen.
Für die Registrierung benötigen wir Angaben zu folgenden Kategorien: Personendaten (Vorname, Nachname) Ihr gewähltes Passwort
 Unternehmensinformationen (Name des Unternehmens)
 Kontaktdaten (E-Mail -Adresse) Land/Region

Dies ermöglicht Ihnen das Einsehen des Leistungsangebots auf myptv.com, dasAnmelden zu Events und Sie können auf Veranlassung bestehender Kunden als Nutzer
zu Produktinstanzen des PTV-Cloud-Dienstes freigeschaltet werden und eine Testphaseeines PTV-Cloud-Dienstes aktivieren.
Die Speicherung dieser personenbezogenen Daten erfolgt entsprechend Ziff. 4.1.3.
dieser Erklärung in der Europäischen Union und auf Grundlage einer bestehenden
Auftragsverarbeitung. Sollte im Rahmen einer Eventanmeldung eine Übermittlung Ihrer
Daten an Dritte notwendig werden, werden Sie hierüber gesondert informiert.
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Spezielle Hinweise

In Ihrem Avatar Menü können Sie Ihr Passwort jederzeit ändern und weitere Datenfreiwillig eingeben. Sie können dort auch ein Profilbild hochladen, das als Kennung füreingeloggte Nutzer z.B. bei Kommentarfunktionen genutzt wird.
Wir löschen Ihre Daten, sofern diese nicht mehr zur Erfüllung Ihrer Anliegen erforderlichsind. Die Überprüfung der Erforderlichkeit erfolgt in regelmäßigen Abständen. Fernergelten die gesetzlichen Archivierungspflichten.
4.1.1.2

Erhebung weiterer Daten für die Nutzung eines kostenpflichtigen PTVCloud-Dienstes

Sobald Sie kostenpflichtige Angebote nutzen möchten, müssen sie zusätzliche Daten zu
Ihrem Unternehmen wie Firmenanschrift, USt-ID, Angaben für die elektronischen
Rechnungsstellung (u.a. Peppol Participant ID), Kreditkarten- oder
Bankverbindungsdaten (IBAN, BIC) angeben.
Wir weisen darauf hin, dass ohne diese Angaben kein Vertrag geschlossen oderausgeführt werden kann (siehe 1.4). Über die Verarbeitung ihrer hierbei erhobenen Datenwerden Sie bei Abschluss des jeweiligen Vertrages gesondert informiert.
Alle Informationen zum Unternehmen werden als Kundendaten in unseren internen
Systemen gespeichert und zweckgebunden verarbeitet. Wir löschen diese Daten, sofern
diese nicht mehr zur Erfüllung Ihrer Anliegen erforderlich sind. Die Überprüfung derErforderlichkeit erfolgt in regelmäßigen Abständen. Ferner gelten die gesetzlichen
Archivierungspflichten.
4.1.2

Verarbeitung personenbezogener Daten – Überblick, Zweck und
Rechtgrundlage

Ermöglichen der Inanspruchnahme der Leistungen und Funktionen der Angebote vonmyptv.com, wie Erstellen und Administrieren Ihres Nutzer-Accounts,
 Umsetzen von Updates, Sicherheits- und Fehlerbehebungsmaßnahmen,
 Zur Verfügung stellen des Kundensupports,
 Abwickeln Ihrer Aktivierung/Bestellung und Zugänglichmachen darauf bezogener

Informationen und Angebote, Abrechnung der Nutzung des von Ihnen ausgewählten PTV-Cloud-Dienstes, Feststellen der Identität und Nutzer-Authentifizierung, Feststellen der Unternehmereigenschaft, Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Angebots.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die Vertragsdurchführung (Artikel 6 I 1 b) DSGVO),
Erfüllung rechtlicher Pflichten (Artikel 6 I 1 c) DSGVO), sowie das berechtigte Interesse
der PTV Group (Art. 6 I 1 f) DSGVO), das Angebot zu verbessern und weiterzuentwickeln

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Spezielle Hinweise

und gegebenenfalls die Einwilligung des Users, wenn sie freiwillig erteilt (Artikel 6 I 1 a)
DSGVO) wurde.
4.1.3

Externes Hosting

Die Website www.myptv.com wird bei einem externen Dienstleister gehostet(Hostinganbieter). Die personenbezogenen Daten, die über die Website erfasst werden(ausschließlich die IP-Adresse), werden auf den Servern des Hostinganbietersgespeichert.
Die Produkte der PTV Group die unter www.myptv.com erreichbar sind, werden ebenfalls
von einem externen Dienstleister gehostet. Die innerhalb dieser Produkte verarbeiteten
personenbezogenen Daten werden auf den Servern des Hostinganbieters gespeichert.
Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und
Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe undsonstige Daten handeln.
Der Einsatz der Hostinganbieter erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber
unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 I 1 b) DSGVO) und im Interesse
einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durcheinen professionellen Hoster (Art. 6 I 1 f) DSGVO).
Unsere Hostinganbieter werden ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur
Erfüllung der Leistungspflichten erforderlich ist und um unsere Weisungen in Bezug auf
diese Daten zu befolgen.
Wir setzen für www.myptv.com folgenden Hostinganbieter ein:
 UEBERBIT GmbH, Rheinvorlandstraße 7, 68159 Mannheim, Deutschland. Das

Hosting erfolgt in Frankfurt, Deutschland.

Wir setzen für die Produkte der PTV Group folgenden Hostinganbieter ein: Microsoft Azure Cloud, die von der Microsoft Ireland Operations Ltd., Carmenhall

Road, Sandyford, Dublin 18, Irland („Microsoft Irland“) bereitgestellt wird. Das
Hosting erfolgt in Amsterdam. Zwischen PTV GmbH und Microsoft Irland besteht
eine Vereinbarung über Auftragsverarbeitung.

4.1.4

Weitergabe von personenbezogenen Daten

Die Weitergabe Ihrer auf myptv.com erhobenen personenbezogenen Daten an Dritte, das
heißt an andere natürliche und juristische Personen außer Ihnen, dem Verantwortlichen
und dem Auftragsverarbeiter erfolgt nur, wenn: Sie gemäß Art. 6 I 1 a) DSGVO Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben oder
 dies gemäß Art. 6 I 1 b) DSGVO zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen

erforderlich ist (bspw. Weitergabe der Daten an Zahlungsdiensteanbieter oder
Kreditinstitute), oder

 eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe nach Art. 6 I 1 c) DSGVO besteht(bspw. an Strafverfolgungs- oder Finanzbehörden), oder

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Spezielle Hinweise die Weitergabe nach Art. 6 I 1 f) DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder

Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme
besteht, dass sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der
Nichtweitergabe Ihrer Daten haben (bspw. bei Angriffen auf unsere IT-Systeme).

Die Dritten dürfen Ihre Daten nur zum angegebenen Zweck verwenden.

4.2
4.2.1

Datenschutz bei eCommerce
Verarbeiten von Daten (Kunden- und Vertragsdaten)

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für die
Begründung, inhaltliche Ausgestaltung, oder Änderung des Rechtsverhältnisses
erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 I 1 b) DSGVO,
der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher
Maßnahmen gestattet. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme unserer
Internetseiten (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies
erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oderabzurechnen.
Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung derGeschäftsbeziehung gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
4.2.2

Datenübermittlung bei Vertragsschluss eCommerce, Händler undWarenversand

Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der
Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an die mit der Lieferung der Ware betrauten
Unternehmen oder das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut. Eine
weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht, bzw. nur dann, wenn Sie derÜbermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte
ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht.
Grundlage für die Datenverarbeitung ist in diesen Fall Art. 6 I 1 b) DSGVO, der die
Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
gestattet.
4.2.3

Verschlüsselter Zahlungsverkehr auf unseren Websites

Besteht nach dem Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags eine Verpflichtung, uns
Ihre Zahlungsdaten (z.B. Kontonummer bei Einzugsermächtigung) zu übermitteln,werden diese Daten zur Zahlungsabwicklung benötigt.
Der Zahlungsverkehr über die gängigen Zahlungsmittel (insbesondere Visa/MasterCard,
Lastschriftverfahren) erfolgt ausschließlich über eine verschlüsselte SSL- bzw. TLSVerbindung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile
des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer
Browserzeile.
Bei verschlüsselter Kommunikation können Ihre Zahlungsdaten, die Sie an unsübermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

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4.3

Spezielle Hinweise

Datenschutz bei Bewerbungen und im Bewerbungsverfahren

Wir erheben und verarbeiten die personenbezogenen Daten von Bewerbenden zum
Zwecke der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens in einem Unternehmen der PTVGroup. Die Verarbeitung kann auch auf elektronischem Wege erfolgen. Dies ist
insbesondere dann der Fall, wenn Bewerbende entsprechende Bewerbungsunterlagenauf dem elektronischen Wege, beispielsweise per E-Mail oder über die Karriereseiten auf
unserer Homepage, an uns übermittelt.
Nach Eingabe und Übermittlung Ihrer Daten, gelangen diese direkt über eineverschlüsselte Verbindung auf den Server unseres externen Dienstleisters rexx systems
GmbH, Süderstraße 77, 20097 Hamburg, Deutschland. Alle Daten werden auf Basis des
TLS-Verfahrens verschlüsselt. Falls Sie sich nach Ihrer Registrierung mit den zur
Verfügung gestellten Benutzerdaten anmelden, wird auch hierfür das TLSVerschlüsselungsverfahren verwendet.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei unserem externen Dienstleister finden Sie inder Datenschutzerklärung der rexx systems GmbH unter https://www.rexxsystems.com/datenschutz/.
Datensicherheit bei Bewerbungen
Ihre Daten werden im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art.28 DSGVO bei
einem Provider gehostet. Sowohl PTV Group als auch der Provider setzen technischeund organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre erhobenen Daten gegenzufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen Zugriff
unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden
entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Behandlung der Daten nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens
Schließt ein Unternehmen der PTV Group einen Anstellungsvertrag mit einem Bewerber,
werden die übermittelten Daten zum Zwecke der Abwicklung desBeschäftigungsverhältnisses unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften gespeichert.
Wird kein Anstellungsvertrag mit dem/der Bewerber*in geschlossen, so werden die
Bewerbungsunterlagen sechs Monate nach Bekanntgabe der Absageentscheidung
automatisch gelöscht, sofern einer Löschung keine sonstigen berechtigten Interessen
entgegenstehen. Sonstiges berechtigtes Interesse in diesem Sinne ist beispielsweiseeine Beweispflicht in einem Verfahren nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz(AGG).
Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 I 1 b) DSGVO, der die Verarbeitung vonDaten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

4.4

Kommentarfunktion auf blog.ptvgroup.com

Für die Kommentarfunktion auf blog.ptvgroup.com werden, sofern Sie nicht anonym
posten, neben Ihrem Kommentar auch Angaben zum Zeitpunkt der Erstellung desKommentars, Ihre E-Mail-Adresse und der von Ihnen gewählte Nutzername gespeichert.
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Spezielle Hinweise

Die Kommentarfunktion des Blogs speichert die IP-Adressen der Nutzer, die Kommentare
verfassen. Dies dient unserer Sicherheit, da wir für widerrechtliche Inhalte (wieBeleidigungen oder Propaganda) auf der Webseite rechtlich belangt werden können,
auch wenn diese durch Benutzer erstellt wurden. Über diesen Zweck hinaus wird die IPAdresse der Nutzer nicht verarbeitet.
Speicherdauer der Kommentare
Die Kommentare und die damit verbundenen Daten werden gespeichert und verbleiben
auf unserer Website, bis der kommentierte Inhalt vollständig gelöscht wurde oder die
Kommentare aus rechtlichen Gründen gelöscht werden müssen.
Rechtsgrundlage
Die Speicherung Ihres Kommentars erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 I 1 a)
DSGVO). Sie können eine von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die
Zukunft widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns.

4.5

Live Chat

In bestimmten Bereichen unserer Webseite bieten wir eine Kontaktaufnahme undBeratung per Live Chat an. Mit Hilfe des Live Chats können Sie mit einem*r Mitarbeiter*in
von uns über Textnachrichten kommunizieren. Wenn Sie den Live Chat aufrufen und
nutzen, übermittelt Ihr Browser zu Beginn der Nutzung aus technischen Gründen
automatisch folgende Daten, die von uns getrennt von anderen Daten, die Sie uns unter
Umständen übermitteln, gespeichert werden: Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
 Dauer des Besuchs unserer Webseite, Art des Webbrowsers inklusive Version, verwendetes Betriebssystem, Menge der gesendeten Daten, Art des Ereignisses,
 IP-Adresse (anonymisiert).

Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung ist Artikel 6 I 1 f) DSGVO, wobei sich unser
berechtigtes Interesse auf die Gewährleistung und Aufrechterhaltung des Betriebs undder Sicherheit unseres Angebotes sowie auf die Beseitigung von Störungen richtet. In
diesem Rahmen werden die Daten darüber hinaus – ohne Zuordnung zu einer konkreten
Person – von uns auch zu Analysezwecken verarbeitet.
Sofern Sie uns darüber hinaus weitere personenbezogene Daten mittels des Live Chats
mitteilen, erfolgt dies auf freiwilliger Basis. Wir fragen nicht aktiv personenbezogene
Daten bei Ihnen ab. Die im Rahmen des Live Chats von Ihnen in die Eingabemaske
eingegebenen Texte werden in unserem Auftrag auf dem Server eines externenDienstleisters gespeichert. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Artikel 6 I 1b) und f) DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse daran haben Ihnen im Rahmen einer(vor)-vertraglichen Beziehung eine optimale Kunden- und Interessentenbetreuung
anzubieten.
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5

Genutzte Tools

5.1

Terminbuchung

Genutzte Tools

Wir verwenden das Terminbuchungstool „Bookings“ (Teil des Dienstes Microsoft Office365) des Anbieters Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, SouthCountry Business Park, Leopardstown, Dublin 18 D18 P521 zur Online-Terminplanung.
Durch dieses Tool ist es für Sie möglich sich einen Beratungstermin mit einem unserer
Mitarbeiter zu buchen. Die Verbindung mit dem Dienst wird nur hergestellt, wenn Sietatsächlich eine Terminbuchung über den Dienst vornehmen. Für die Terminbuchungwerden Ihre eingegebenen Daten an Microsoft übertragen. Die Daten werden im Rahmen
des Cloud-Dienstes Microsoft 365 in Rechenzentren von Microsoft in der EU verarbeitet.
Mit Microsoft haben wir einen Vertrag abgeschlossen der regelt, dass die Daten den EURaum nicht verlassen und sie von Microsoft nicht ausgewertet oder verarbeitet werden,
zudem haben wir eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung mit Microsoft
abgeschlossen. An dieser Stelle möchten wir darauf hinwiesen, dass es derzeit keine
DSGVO konformen Datenschutzgarantien für die Nutzung von Microsoft 365 gibt, da der
EuGH den EU-US Privacy Shield in einem Urteil vom 16.7.2020 als geeignete
Datenschutzgarantien für ungültig erklärt hat. Nähere Informationen und eine
Stellungnahme von Microsoft finden Sie unter https://news.microsoft.com/dede/stellungnahme-zum-urteil-des-eugh-was-wir-unseren-kunden-zumgrenzueberschreitenden-datentransfer-bestaetigen-koennen/. Der Einsatz von Microsoft
365 ist unter Maßgabe Ihrer freiwilligen Einwilligung, in die Datenverarbeitung, welche
Sie durch das Klicken auf „Buchen“ abgeben, jedoch DSGVO konform. Sollten Sie mit
der Datenverarbeitung durch Microsoft Bookings nicht einverstanden sein, haben Sie die
Möglichkeit einen Termin durch Nutzung anderer angebotener Kontaktmöglichkeiten zu
buchen.
Informationen zum Umgang von Microsoft mit personenbezogenen Daten finden Sie inder Datenschutzerklärung von Microsoft unter: Datenschutzerklärung von Microsoft –Microsoft-Datenschutz
Um eine Terminbuchung durchführen zu können, müssen Sie Ihren Namen und Ihre EMailadresse angeben, zusätzlich können sie freiwillig Ihre Telefonnummer angeben,
sowie zusätzliche Informationen die Sie dem Mitarbeiter für die Vorbereitung Ihres
Termins zur Verfügung stellen wollen.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung, die Sie mit
dem Klicken auf „Buchen“ abgeben (Artikel 6 I 1 a) DSGVO.
Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung können Sie jederzeit mit Wirkung für die
Zukunft widerrufen.
Ihre Daten werden nur für die Abwicklung des Termins verarbeitet und anschließend
gelöscht.

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5.2
5.2.1

Genutzte Tools

Online Marketing
Nutzung von Eloqua

Wir verwenden für Marketingzwecke Eloqua des Drittanbieters Oracle, Redwood City,
CA, USA (www.eloqua.com ). Mit Eloqua können wir Inhalte exakt auf die Besucher undAbonnenten unserer Website und darauf, wie wir mit ihnen kommunizieren, anpassen.
Die Eloqua-Cookies sammeln dabei anonymisierte Daten über das Nutzungsverhalten
der Besucher unserer Seiten, beispielsweise die Anzahl der Besucher der Website, wie
sie auf die Seite gestoßen sind und welche Seiten im Angebot sie besucht haben. Diese
Daten fließen in Analysen ein und helfen uns bei der Verbesserung unserer Website. Wir
sammeln eventuell auch persönliche Identifikationsdaten, wenn Sie bestimmte Services
oder Teile der Website nutzen. Wenn Sie sich beispielsweise für einen Service anmeldenoder einen unserer Newsletter abonnieren, können wir Sie identifizieren, wenn Sie auf
unsere Website wechseln und durch die einzelnen Seiten navigieren. Diese Datenwerden sicher bei Eloqua gespeichert.
Wenn Sie den Einsatz von Eloqua-Tracking-Technologien für Ihr Gerät komplett
unterbinden möchten, besteht die Möglichkeit dazu auf der Eloqua Opt-Out-Seite, die Sieunter https://www.oracle.com/marketingcloud/opt-status.html erreichen.
Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit dem Einsatz von Eloqua
finden Sie hier: Oracle Privacy Policy
Die Speicherung von “Eloqua-Cookies” erfolgt auf Grundlage von Art. 6 I 1 f) DSGVO.
Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse desNutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch sein Marketing zu optimieren.

5.3
5.3.1

Social Media, Social Media Plugins
Facebook-Plugins (Like & Share-Button)

Auf unseren Websites sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook integriert. Anbieter
dieses Dienstes ist Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2,
Irland. Die erfassten Daten werden nach Aussage von Meta Platforms jedoch auch in die
USA und in andere Drittländer übertragen.
Die Facebook Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem „Like-Button“(„Gefällt mir“) auf dieser Website. Eine Übersicht über die Facebook Plugins finden Sie
hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.
Wenn Sie diese Website besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindungzwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Meta Platforms erhält
dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse diese Website besucht haben.
Wenn Sie den Facebook „Like-Button“ anklicken, während Sie in Ihrem FacebookAccount eingeloggt sind, können Sie die Inhalte dieser Website auf Ihrem FacebookProfil verlinken. Dadurch kann Meta Platforms den Besuch dieser Website Ihrem
Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine
Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Meta Platforms
erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung vonFacebook unter: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

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Datenschutzerklärung PTV GmbHGenutzte Tools

Wenn Sie nicht wünschen, dass Meta Platforms den Besuch dieser Website Ihrem
Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem FacebookBenutzerkonto aus.
Die Verwendung der Facebook Plugins erfolgt auf Grundlage von Art. 6 I 1 f) DSGVO.
Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer möglichst umfangreichen
Sichtbarkeit in den Sozialen Medien. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt
wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 I 1 a) DSGVO;
die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.
5.3.2

Twitter Plugin

Auf dieser Website sind Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden. Diese Funktionen
werden angeboten durch die Twitter International Company, One Cumberland Place, 2426 Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irland. Durch das Benutzen von Twitter und derFunktion „Re-Tweet“ werden die von Ihnen besuchten Websites mit Ihrem TwitterAccount verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten an
Twitter übertragen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine
Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter
unter: https://twitter.com/de/privacy.
Die Verwendung des Twitter-Plugins erfolgt auf Grundlage von Art. 6 I 1 f) DSGVO. Der
Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer möglichst umfangreichen
Sichtbarkeit in den Sozialen Medien. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt
wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 I 1 a) DSGVO;
die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.
Ihre Datenschutzeinstellungen bei Twitter können Sie in den Konto-Einstellungenunter https://twitter.com/account/settings ändern.
5.3.3

LinkedIn Plugin

Diese Websites nutzen Funktionen des Netzwerks LinkedIn. Anbieter ist die LinkedIn
Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA.
Bei jedem Abruf einer Seite dieser Website, die Funktionen von LinkedIn enthält, wird
eine Verbindung zu Servern von LinkedIn aufgebaut. LinkedIn wird darüber informiert,
dass Sie diese Website mit Ihrer IP-Adresse besucht haben. Wenn Sie den„Recommend-Button“ von LinkedIn anklicken und in Ihrem Account bei LinkedIn
eingeloggt sind, ist es LinkedIn möglich, Ihren Besuch auf dieser Website Ihnen undIhrem Benutzerkonto zuzuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten
keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch LinkedIn
haben.
Die Verwendung des LinkedIn-Plugins erfolgt auf Grundlage von Art. 6 I 1 f) DSGVO. Der
Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer möglichst umfangreichen
Sichtbarkeit in den Sozialen Medien. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt
wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 I 1 a) DSGVO;
die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

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Datenschutzerklärung PTV GmbH

Cookies und Analyse - Tools

Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn
unter: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
5.3.4

YouTubeUnsere Websites nutzen Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube. Betreiber
der Seiten ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.
Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird
eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTubeServer mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben.
Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr
Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern,indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.
Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer
Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 I 1 f) DSGVO
dar.
Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in derDatenschutzerklärung von YouTube unter: www.google.de/intl/de/policies/privacy .

5.4

Live-Chat mit User-Like

Wir setzen den Live Chat von Userlike UG, Probsteigasse 44-46, 50670 Köln
(nachfolgend „Userlike“) ein. Userlike verwendet Cookies, um Ihnen eine persönliche
Unterhaltung mit uns in Form eines Echtzeit-Chats zu ermöglichen. Live Chat Besucher
müssen sich nicht mit ihrem Namen anmelden um die Funktion zu nutzen, sondern
können einen anonymen Chat führen. Wir verwenden bei der Nutzung von Userlike densogenannten Datenschutz-Modus. Das bedeutet, dass Ihrer IP-Adresse in anonymisierter
Form in den Cookies gespeichert wird und nicht dazu verwendet wird Sie persönlich zu
identifizieren. Sofern Sie während des anonymen Chats persönliche Daten über sichpreisgeben, erfolgt dies freiwillig.
Die Verarbeitung der durch Userlike erhobenen Daten erfolgt in unserem Auftrag und auf
Basis eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt dabei auf Grundlage von Artikel
6 I 1 f) DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an dem wirtschaftlichen Betrieb, derFunktionsfähigkeit und der Optimierung unserer Webseite in Form eines
webseitenübergreifenden Funktionierens der Chatfunktion haben.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Userlike:
https://www.userlike.com/de/terms.

6

Cookies und Analyse - Tools

Beim Besuch unserer Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden.
Das geschieht vor allem mit sogenannten Analyseprogrammen und Cookies.

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Datenschutzerklärung PTV GmbH

Cookies und Analyse - Tools

Detaillierte Informationen zu diesen Analyseprogrammen und zu Cookies finden Sie im
folgenden Abschnitt.

6.1

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine
Textdateien und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder
vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft(permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nachEnde Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem
Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschungdurch Ihren Webbrowser erfolgt.
Teilweise können auch Cookies von Drittunternehmen auf Ihrem Endgerät gespeichert
werden, wenn Sie unsere Seite betreten (Third-Party-Cookies). Diese ermöglichen uns
oder Ihnen die Nutzung bestimmter Dienstleistungen des Drittunternehmens (z.B.
Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen).
Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig,
da bestimmte Websitefunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z.B. die
Onlinefunktion oder die Anzeige von Videos). Andere Cookies dienen dazu, dasNutzerverhalten auszuwerten oder Werbung anzuzeigen.
Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs (notwendige
Cookies) oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen(funktionale Cookies, z. B. für die Onlineshopfunktion) oder zur Optimierung der Website(z.B. Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich sind, werden auf Grundlage
von Art. 6 I 1 f) DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben
wird. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von
Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soferneine Einwilligung zur Speicherung von Cookies abgefragt wurde, erfolgt die Speicherung
der betreffenden Cookies ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 I 1 a)
DSGVO); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert
werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte
Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim
Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die
Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
Soweit Cookies von Drittunternehmen oder zu Analysezwecken eingesetzt werden,
werden wir Sie hierüber im Rahmen dieser Datenschutzerklärung gesondert informieren
und ggf. eine Einwilligung abfragen.
6.1.1

Cookie-Einwilligung mit Cookiebot

Unsere Websites nutzen die Cookie-Consent-Technologie von Cookiebot, um Ihre
Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät einzuholen unddiese datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist die Cybot
A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark, Website:
https://www.cookiebot.com/de/ (im Folgenden „Cookiebot“).
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Datenschutzerklärung PTV GmbH

Cookies und Analyse - Tools

Cookiebot speichert ein Cookie in Ihrem Browser, um Ihnen die erteilten Einwilligungenbzw. deren Widerruf zuordnen zu können. Die so erfassten Daten werden gespeichert,
bis Sie uns zur Löschung auffordern, das Cookiebot-Cookie selbst löschen oder der
Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten
bleiben unberührt.
Der Einsatz von Cookiebot erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen fürden Einsatz von Cookies einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 I 1 c) DSGVO.
6.1.2

Änderung Ihrer Cookie-Einstellung

Sie können Ihre Cookie-Einstellung jeder Zeit unter
https://www.ptvgroup.com/de/cookies/ einsehen und ändern.

6.2
6.2.1

Analysetools und Werbung
Nutzung von Leadlab

Unsere Webseite nutzt die Zählpixeltechnologie der wiredminds GmbH(www.wiredminds.de) zur Analyse des Besucherverhaltens.
Dabei werden ggf. Daten erhoben, verarbeitet und gespeichert, aus denen unter einem
Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Wo möglich und sinnvoll, werden diese
Nutzungsprofile vollständig anonymisiert. Hierzu können Cookies zum Einsatz kommen.
Die erhobenen Daten, die auch personenbezogene Daten beinhalten können, werden an
wiredminds übermittelt oder direkt von wiredminds erhoben. wiredminds darf
Informationen, die durch Besuche auf den Webseiten hinterlassen werden, nutzen um
anonymisierte Nutzungsprofile zu erstellen. Die dabei gewonnenen Daten werden ohne
die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht benutzt, um den Besucher
dieser Webseite persönlich zu identifizieren und sie werden nicht mit
personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Soweit
IP-Adressen erfasst werden, erfolgt deren sofortige Anonymisierung durch Löschen desletzten Nummernblocks.
6.2.2

Google Analytics

Unsere Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Firma Google
Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Google
Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert
werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen.
Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code„anonymizeIp“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog.
IP-Masking) zu gewährleisten. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser
Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten derEuropäischen Union (EU) oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den
Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird dievolle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im
Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um
Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten
zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung
verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im
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Datenschutzerklärung PTV GmbH

Cookies und Analyse - Tools

Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit
anderen Daten von Google zusammengeführt.
Hinweis: Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser
Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen unddort gespeichert. Die USA werden vom Europäischen Gerichtshof als ein Land mit einem
nach EU-Standards unzureichendem Datenschutzniveau eingeschätzt. Es besteht
insbesondere das Risiko, dass Ihre Daten durch US-Behörden, zu Kontroll- und zuÜberwachungszwecken, möglicherweise auch ohne Rechtsbehelfsmöglichkeiten,verarbeitet werden können.
Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz bei Google finden Sie
unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter
https://www.google.de/intl/de/policies/.
Zweck der Datenverarbeitung
Die Verwendung des Analyse-Tools bzw. der Analyse-Cookies erfolgt zu dem Zweck, die
Qualität unserer Website und ihre Inhalte zu verbessern. Dadurch erfahren wir, wie die
Website genutzt wird und können so unser Angebot stetig optimieren.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist Ihre erteilte
Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a) DSGVO.
Dauer der Speicherung
Die Cookies werden auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert und von diesem anunsere Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer die volle Kontrolle über die
Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem
Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren odereinschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies
kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert,
können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt
werden.
Im Übrigen speichern wir die auf Grundlage einer Einwilligung erteilten Daten bis zu
Ihrem Widerruf, den Sie uns gegenüber erklären können.
Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer
Browser-Software verhindern; wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall
gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen
können.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre
Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die
Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden
Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin
herunterladen und installieren.

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6.2.3

Cookies und Analyse - Tools

Google AdSense (nicht personalisiert)

Diese Website nutzt Google AdSense, einen Dienst zum Einbinden von Werbeanzeigen.
Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin
4, Irland.
Wir nutzen Google AdSense im „nicht-personalisierten“ Modus. Im Gegensatz zum
personalisierten Modus beruhen die Werbeanzeigen daher nicht auf Ihrem früheren
Nutzerverhalten und es wird kein Nutzerprofil von Ihnen erstellt. Stattdessen werden bei
der Auswahl der Werbung sogenannte „Kontextinformationen“ herangezogen. Die
ausgewählten Werbeanzeigen richten sich dann beispielsweise nach Ihrem Standort,
dem Inhalt der Website, auf der Sie sich befinden oder nach Ihren aktuellen
Suchbegriffen. Mehr zu den Unterschieden zwischen personalisiertem und nichtpersonalisiertem Targeting mit Google AdSense finden Sie
unter: https://support.google.com/adsense/answer/9007336.
Bitte beachten Sie, dass auch beim Einsatz von Google Adsense im nichtpersonalisierten Modus Cookies oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien (z.B.
Device-Fingerprinting) verwendet werden können. Diese werden laut Google zur
Bekämpfung von Betrug und Missbrauch eingesetzt.
Die Nutzung von AdSense erfolgt auf Grundlage von Art. I 1 f) DSGVO. Der
Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer möglichst effektiven
Vermarktung seiner Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde,
erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 I 1 a) DSGVO; die
Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Sie können Ihre Werbeeinstellungen selbstständig in Ihrem Nutzer-Account anpassen.
Klicken Sie hierzu auf folgenden Link und loggen Sie sichein: https://adssettings.google.com/authenticated.
Weitere Informationen zu den Werbetechnologien von Google finden Sie hier:https://policies.google.com/technologies/ads
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
6.2.4

Google Analytics Remarketing

Unsere Websites nutzen die Funktionen von Google Analytics Remarketing in
Verbindung mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google AdWords und Google
DoubleClick. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow
Street, Dublin 4, Irland.
Diese Funktion ermöglicht es die mit Google Analytics Remarketing erstellten WerbeZielgruppen mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google AdWords und Google
DoubleClick zu verknüpfen. Auf diese Weise können interessenbezogene, personalisierte
Werbebotschaften, die in Abhängigkeit Ihres früheren Nutzungs- und Surfverhaltens auf
einem Endgerät (z.B. Handy) an Sie angepasst wurden, auch auf einem anderen Ihrer
Endgeräte (z.B. Tablet oder PC) angezeigt werden.
Haben Sie eine entsprechende Einwilligung erteilt, verknüpft Google zu diesem Zweck
Ihren Web- und App-Browserverlauf mit Ihrem Google-Konto. Auf diese Weise können

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Cookies und Analyse - Tools

auf jedem Endgerät, auf dem Sie sich mit Ihrem Google-Konto anmelden, dieselben
personalisierten Werbebotschaften geschaltet werden.
Zur Unterstützung dieser Funktion erfasst Google Analytics google-authentifizierte IDs
der Nutzer, die vorübergehend mit unseren Google-Analytics-Daten verknüpft werden,um Zielgruppen für die geräteübergreifende Anzeigenwerbung zu definieren und zu
erstellen.
Sie können dem geräteübergreifenden Remarketing/Targeting dauerhaft für die Zukunft
widersprechen, indem Sie personalisierte Werbung in Ihrem Google-Konto deaktivieren;
folgen Sie hierzu diesem Link: www.google.com/settings/ads/onweb/.
Die Zusammenfassung der erfassten Daten in Ihrem Google-Konto erfolgt ausschließlich
auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie bei Google abgeben oder widerrufen können
(Art. 6 I 1 a) DSGVO). Bei Datenerfassungsvorgängen, die nicht in Ihrem Google-Konto
zusammengeführt werden (z.B. weil Sie kein Google-Konto haben oder derZusammenführung widersprochen haben) beruht die Erfassung der Daten auf Art. 6 I 1 f)
DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich daraus, dass der Websitebetreiber ein
Interesse an der anonymisierten Analyse der Websitebesucher zu Werbezwecken hat.
Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen finden Sie in derDatenschutzerklärung von Google unter:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/.
Bildung von Zielgruppen mit Kundenabstimmung
Für die Bildung von Zielgruppen nutzen wir u.a. die Kundenabgleichsfunktion von Google
Remarketing. Dazu übertragen wir bestimmte Kundendaten (z. B. E-Mail-Adressen) aus
unseren Kundenlisten an Google. Sind die betreffenden Kunden Google-Nutzer und in
ihrem Google-Konto eingeloggt, werden ihnen passende Werbebotschaften innerhalb
des Google-Netzwerks (z.B. YouTube, Gmail oder in einer Suchmaschine) angezeigt.
6.2.5

Bing Universal Event Tracking (UET)Auf unserer Website werden mit Technologien der Bing Ads Daten erhoben undgespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt
werden. Hierbei handelt es sich um einen Dienst der Microsoft Corporation, One
Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Dieser Dienst ermöglicht es uns, die
Aktivitäten von Nutzern auf unserer Website nachzuverfolgen, wenn diese über Anzeigen
von Bing Ads auf unsere Website gelangt sind. Gelangen Sie über eine solche Anzeige
auf unsere Website, wird auf Ihren Computer ein Cookie gesetzt. Auf unserer Website ist
ein Bing UET-Tag integriert. Hierbei handelt es sich um einen Code, über den in
Verbindung mit dem Cookie einige nicht-personenbezogene Daten über die Nutzung derWebsite gespeichert werden. Dazu gehören unter anderem die Verweildauer auf derWebsite, welche Bereiche der Website abgerufen wurden und über welche Anzeige die
Nutzer auf die Website gelangt sind. Informationen zu Ihrer Identität werden nicht erfasst.
Die erfassten Informationen werden an Server von Microsoft in den USA übertragen unddort für maximal 180 Tage gespeichert. Sie können die Erfassung der durch das Cookie
erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten sowie die Verarbeitung PTV Planung Transport Verkehr GmbH / Juni 2023

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Cookies und Analyse - Tools

dieser Daten verhindern, indem Sie das Setzen von Cookies deaktivieren. Dadurch kannunter Umständen die Funktionalität der Website eingeschränkt werden.
Außerdem kann Microsoft unter Umständen durch so genanntes Cross-Device-Tracking
Ihr Nutzungsverhalten über mehrere Ihrer elektronischen Geräte hinweg verfolgen und ist
dadurch in der Lage personalisierte Werbung auf bzw. in Microsoft-Webseiten und -Apps
einzublenden. Dieses Verhalten können Sie unter choice.microsoft.com/de-de/optout&nbsp; deaktivieren.
Nähere Informationen zu den Analysediensten von Bing finden Sie auf der Website vonBing Ads (https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2). Nähere Informationen
zum Datenschutz bei Microsoft und Bing finden Sie in den Datenschutzbestimmungenvon Microsoft (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement).
6.2.6

Google AdWords und Google Conversion-Tracking

Diese Website verwendet Google AdWords. AdWords ist ein Online-Werbeprogramm der
Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
(“Google”).
Im Rahmen von Google AdWords nutzen wir das so genannte Conversion-Tracking.
Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das
Conversion-Tracking gesetzt. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten dieser Website unddas Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und wir erkennen, dass der Nutzer
auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde.
Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Die Cookies können nicht überdie Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des ConversionCookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWordsKunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden
erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer
mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten
jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wenn
Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen,indem Sie das Cookie des Google Conversion-Trackings über ihren Internet-Browser
unter Nutzereinstellungen leicht deaktivieren. Sie werden sodann nicht in die ConversionTracking Statistiken aufgenommen.
Die Speicherung von “Conversion-Cookies” erfolgt auf Grundlage von Art. 6 I 1 f)
DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse desNutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.
Mehr Informationen zu Google AdWords und Google Conversion-Tracking finden Sie in
den Datenschutzbestimmungen von Google: www.google.de/policies/privacy/.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert
werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte
Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim
Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die
Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

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Cookies und Analyse - Tools

Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren
Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
widerrufen, etwa über den „Austragen“-Link im Newsletter.
6.2.7

Facebook Pixel

Diese Website nutzt zur Konversionsmessung das Besucheraktions-Pixel von Meta
Platforms. Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal
Square, Dublin 2, Irland. Die erfassten Daten werden nach Aussage von Meta Platforms
jedoch auch in die USA und in andere Drittländer übertragen.
So kann das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgt werden, nachdem diese durch
Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Website des Anbieters weitergeleitet
wurden. Dadurch können die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische
und Marktforschungszwecke ausgewertet werden und zukünftige Werbemaßnahmen
optimiert werden.
Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser Website anonym, wir können keine
Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Die Daten werden aber von Meta
Platforms gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen
Nutzerprofil möglich ist und Meta Platforms die Daten für eigene Werbezwecke,
entsprechend der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie, verwenden kann. Dadurch
kann Meta Platforms das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten von Facebook sowie
außerhalb von Facebook ermöglichen. Diese Verwendung der Daten kann von uns als
Seitenbetreiber nicht beeinflusst werden.
Die Nutzung von Facebook-Pixel erfolgt auf Grundlage von Art. 6 I 1 f) DSGVO. Der
Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an effektiven Werbemaßnahmen unter
Einschluss der sozialen Medien. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde(z. B. eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies), erfolgt die Verarbeitung
ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 I 1 a) DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit mit
Wirkung für die Zukunft widerrufbar.
In den Datenschutzhinweisen von Facebook finden Sie weitere Hinweise zum Schutz
Ihrer Privatsphäre: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.
Sie können außerdem die Remarketing-Funktion „Custom Audiences“ im Bereich
Einstellungen für Werbeanzeigen unter
https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen
deaktivieren. Dazu müssen Sie bei Facebook angemeldet sein.
Wenn Sie kein Facebook Konto besitzen, können Sie nutzungsbasierte Werbung vonFacebook auf der Website der European Interactive Digital Advertising Alliancedeaktivieren: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
6.2.8

Conversion-Pixel von Adform

Diese Website verwendet das Conversion-Tracking von Adform (Adform A/S,
Wildersgade 10B, sal. 1, DK-1408 Kopenhagen, Dänemark; „Adform“).
Adform nutzt auf anonymer Basis einen Cookie-Mechanismus um zu entscheiden,
welche Anzeigen einem Nutzer angezeigt werden. Dies erfolgt basierend auf Produkten,
die ein Besucher vorher schon einmal angesehen hat. Dies bedeutet, dass Adformkeinerlei persönliche Informationen wie E-Mail-Adressen, Namen oder Adressen im
Cookie oder im Cookie-basierten Profil speichert.

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Cookies und Analyse - Tools

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf einem Computer gespeichert werden kann,wenn ein Nutzer mithilfe eines Browsers Werbung oder Webseiten eines Kunden vonAdform betrachtet. Das Cookie sammelt keine Namen, Adressen, Telefonnummern, EMail-Adressen oder andere Daten, die den Benutzer persönlich identifizieren.
Stattdessen enthält das Cookie eine zufällige Identifikationsnummer. Mit diesen zufälligen
Identifikationsnummern der Cookies sammelt und speichert Adform in Cookie-basierten
Profilen anonyme Informationen wie z. B.: Betriebssystem, Browserversion,
geographische Lage, URLs, auf denen Adform Werbung zeigt, oder Fakten überWechselwirkungen mit Werbung (z. B. Anzahl der Klicks oder Views).
Während der Webanfragen auf den Web-Servern von Adform sind IP-Adressen vonInternetnutzern unserem System zugänglich.
Adform handelt in voller Übereinstimmung mit den lokalen gesetzlichen
Datenschutzvorgaben und anonymisiert Daten nach den örtlichen Bestimmungen.
Adform gibt diese Daten nicht an Dritte weiter und nutzt die Daten ausschließlich zu
Zwecken der Analyse im Auftrag der Website-Eigentümer.
Sie können das Tracking durch Adform jederzeit deaktivieren:site.adform.com/datenschutz-opt-out/.
6.2.9

Nutzung von Lead the Way®

Unsere Website nutzt Funktionen des französischen Webanalyse-Diensts Lead theWay®. Anbieter ist CARTEGIE SAS mit Sitz in 33522 BRUGES Cedex (Frankreich).
Lead the Way® ermöglicht uns Kunden oder Interessenten zu identifizieren, die unsere
Website nach einer E-Mail-Kampagne oder im Rahmen eines Marketingprogramms
besucht haben. Hierzu können Cookies zum Einsatz kommen. Um Ihre Nutzung unserer
Website zu analysieren und Sie kontaktieren zu können und Ihnen passende B2BLösungen anbieten zu können, verwenden wir ein Cookie unseres Partners CARTEGIE,um Ihre IP-Adresse zu identifizieren und die Verbindung zu Ihrem Unternehmen
herzustellen. Die Speicherung von “Lead the Way® -Cookies” erfolgt auf Grundlage vonArt. 6 I 1 f) DSGVO. Wir haben als Websitebetreiber ein berechtigtes Interesse an der
Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl unser Webangebot als auch unser Marketingzu optimieren und um Sie zu kontaktieren und Ihnen professionelle Lösungen anbieten
zu können.
Widerspruch gegen Datenerfassung
Sie können gemäß Anleitung auf der Website www.lead-the-way.fr/donneespersonnelles.html der Erfassung Ihrer Daten durch CARTEGIE-Cookies widersprechen.
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten durch CARTEGIE finden Sie in derDatenschutzerklärung zu Lead the Way: www.lead-the-way.fr/donneespersonnelles.html.
6.2.10OptinMonster

OptinMonster ist ein Plugin der Firma Retyp LLC, 7732 Maywood Crest Dr., West Palm
Beach, FL 33412, US (https://optinmonster.com).
Hierdurch können wir unseren Besuchern per Popup-Layer auf unserer Webseite
zusätzliche Angebote zur Verfügung stellen, etwa um eine Eintragung der E-Mail PTV Planung Transport Verkehr GmbH / Juni 2023

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Cookies und Analyse - Tools

Adresse zu einem Newsletter oder einem Whitepaper zu ermöglichen oder auf Aktionen
hinzuweisen. OptinMonster verwendet dazu Cookies. Personenbezogene Daten werden
nur durch eine aktive Handlung des Kunden (z.B. der Kunde meldet sich über ein Popupzum Newsletter an) gesammelt. OptinMonster speichert die gesammelten Daten nicht auf
den eigenen Servern, sondern leitet diese direkt an ein durch PTV GmbH ausgewähltes
Tool (Eloqua) weiter.
Wir haben mit OptinMonster einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen, in
dem wir OptinMonster zum Schutz Ihrer Daten nach den geltenden Bestimmungen der
DSGVO verpflichten. Details zum Umgang mit den persönlichen Daten des Kunden
durch OptinMonster werden in den Datenschutzhinweisen von OptinMonster(https://optinmonster.com/privacy/) näher beschrieben.
6.2.11

HotjarUnsere Websites nutzen den Webanalysedienst „Hotjar“ zur Nutzungsauswertung,Anbieter des Tools ist die Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit
Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe. Das Hosting des Anbieters erfolgt innerhalb
der EU. Durch den Einsatz dieses Tools haben wir die Möglichkeit Besucherdaten
statistisch auszuwerten und unsere Website und Angebote auf unsere Kunden
anzupassen. (Datenschutzerklärung des Anbieters: (Hotjar - Privacy Policy)
Mit diesem Tool lassen sich Bewegungen auf den Websites, auf denen Hotjar eingesetzt
wird, nachvollziehen (sog. Heatmaps). So ist beispielsweise erkennbar, wie weit Nutzer
scrollen und welche Schaltflächen die Nutzer wie oft anklicken. Weiterhin ist es mithilfe
des Tools auch möglich, Feedback direkt von den Nutzern der Website einzuholen. Vor
allem lässt sich die Funktionalität der Hotjar-basierten Webseite durch die Dienste vonHotjar verbessern, indem sie benutzerfreundlicher und für die Endnutzer einfacher
bedienbar werden.
Bei der Einholung von Feedback über Hotjar haben sie die Möglichkeit uns eine
Nachricht über Ihre Zufriedenheit mit der Funktionalität unserer Website zuzusenden,
hierbei werden keine personenbezogenen Daten erfragt. Sollten Sie in das hierbei zur
Verfügung gestellte Eingabefenster dennoch personenbezogene Daten eingeben,
können diese unseren Mitarbeitern zugänglich werden. Durch die Speicherung desFeedbacks können diese freiwillig übermittelten Daten verarbeitet werden,
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die von Ihnen bei der Eingabe erteilte
Einwilligung Art. 6 I 1 a) DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
widerrufbar, eine Löschung der in dieser Form übermittelten Daten erfolgt inregelmäßigen Abständen. Um auch diese unbeabsichtigte Datenverarbeitung konformzur DSGVO zu gestalten, haben wir eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung mit dem
Anbieter abgeschlossen.
Wir achten beim Einsatz dieses Tools besonders auf den Schutz Ihrer
personenbezogenen Daten und machen bewusst keinen Gebrauch von der Identify-API
des Anbieters, durch die eine Identifizierbarkeit der Nutzer möglich wäre. So können wir
nur nachvollziehen, welche Schaltflächen angeklickt wurden, den Verlauf der
Mausbewegungen, wie weit gescrollt wird, die Bildschirmgröße des Gerätes, Gerätetyp
und Browserinformation, geographischer Standpunkt (nur das Land) und die bevorzugte
Sprache um unsere Website darzustellen. Bereiche der Websites in denen
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Cookies und Analyse - Tools

personenbezogene Daten von Ihnen oder Dritten angezeigt werden, werden von Hotjar
automatisch ausgeblendet und sind somit zu keinem Zeitpunkt nachvollziehbar. Um einedirekte Personenbeziehbarkeit auszuschließen, werden IP-Adressen nur anonymisiert
gespeichert und weiterverarbeitet, das von Hotjar gespeicherte Nutzerprofil ist aus
diesem Grund ebenfalls anonymisiert.
Hotjar bietet jedem Nutzer die Möglichkeit, mithilfe eines “Do Not Track-Headers” den
Einsatz des Tools Hotjar zu unterbinden, sodass keine Daten über den Besuch derjeweiligen Website aufgezeichnet werden. Es handelt sich hierbei um eine Einstellung,die alle üblichen Browser in aktuellen Versionen unterstützen. Hierzu sendet Ihr Browser
eine Anfrage an Hotjar, mit dem Hinweis das Tracking des jeweiligen Nutzers zu
deaktivieren. Sollten Sie unsere Websites mit unterschiedlichen Browsern/Rechnern
nutzen, müssen Sie den “Do Not Track-Header” für jeden dieser Browser/Rechner
separat einrichten (Hotjar - Do Not Track).
6.2.12

Piwik PRO

Allgemeines zur Datenverarbeitung / Art und Umfang
Wir setzen auf unserer Website Piwik PRO Analytics Suite, einen Webanalysedienst derFirma Piwik PRO SA, ul. Św. Antoniego 2/4, 50-073 Wrocław, Polen, ein. Dies geschieht
im Rahmen unserer Prüfung europäischer Alternativen zu dem US-Dienst Google
Analytics. Wir sammeln hierbei Daten über Website-Besucher auf der Grundlage von
Cookies. Die gesammelten Informationen können die IP-Adresse des Besuchers, das
Betriebssystem, die Browser-ID, die Browsing-Aktivität und andere Informationen
umfassen. Hier erfahren Sie hier mehr über den Umfang der von Piwik PRO erfassten
Daten.
Piwik PRO übermittelt die Daten über Sie nicht an andere Unterauftragsverarbeiter oder
Dritte und verwendet sie nicht für eigene Zwecke. Weitere Informationen finden Sie in derDatenschutzrichtlinie von Piwik PRO.
Zweck der Datenverarbeitung
Das Analyse-Tool setzen wir ein, um das Besucherverhalten zu analysieren,
personalisierte Inhalte anzuzeigen und Online-Kampagnen durchzuführen. Zu diesem
Zweck können wir auch Besucherprofile auf der Grundlage des Browserverlaufs
erstellen. Wir berechnen dabei Metriken wie Absprungrate, Seitenaufrufe, Sitzungen undähnliches, um zu verstehen, wie unsere Website/App konkret genutzt wird. Daraus
können wir ableiten, ob und wie die Website/app zur besseren Nutzbarkeit optimieren
müssen.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die hier beschriebene Datenverarbeitung findet nur dann statt, wenn und solange Sie uns
eine Einwilligung in die Nutzung des Dienstes erteilen. Rechtsgrundlage ist also Ihre
Einwilligung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO.
Speicherdauer
Wir speichern und verarbeiten die Daten bis auf Widerruf.
Widerrufs- und Beseitigungsmöglichkeiten
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Cookies und Analyse - Tools

Sie können die einmal erteilte Einwilligung uns gegenüber jederzeit mit Wirkung für die
Zukunft widerrufen.

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