保護者等からの児童発達支援事業所評価の集計結果（公表）
公表：2024年7月12日
事業所名 クロッカ五反田
チェック項目子どもの活動等のスペースが十分に確保さ1 れているか環
境・体制
整
備

2 職員の配置数や専門性は適切であるか
生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環境*１になっているか。また、障がい
3 の特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか
生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境4 になっているか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか

保護者等数（児童数）38 回収数 14はい8どちらともいえない6

いいえ わからない00

割合 ３７%

ご意見

ご意見を踏まえた対応

930

・4月は職員数が不足していたように思う。
0 ・作業療法士の方や心理士の方がいらっしゃるといいなと思っております

1210

0 通ってる際にビルの段差が 応を検討します。

・小さい頃ベビーカーでご意見ありがとうございます。
今後、検討いたします。

職員が下まで出向く等の対大変でした

1310012200

11101

13100

104005224 がない。

10 明がなされたか

14000

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内
11 容と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら支援内容の説明がなされたか

131006422

13100

122002552

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に5 分析された上で、児童発達支援計画*2が作成されているか

適
切な
支援の提供

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支6 援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか児童発達支援計画に沿った支援が行われ7 ているか活動プログラム*3が固定化しないよう工夫さ8 れているか

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流

9 や、障がいのない子どもと活動する機会があるか
運営規定、利用者負担等について丁寧な説

保護者に対して家族支援プログラム（ペアレ

12 ント・トレーニング*4等）が行われているか・知っていたが利用したこと

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

13 い、子どもの健康や発達の状況、課題につ保護者への説
明等

いて共通理解ができているか
定期的に、保護者に対して面談や、育児に14 関する助言等の支援が行われているか

父母の会の活動の支援や、保護者会等の15 開催等により保護者同士の連携が支援されているか面談等で訪問が必要が確認
し、保護者様の了承のもと実施いたします。

の説
明等
子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとともに、16 子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか

14000

17 達のための配慮がなされているか

13100

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務
18 に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか

631419 か

11201

非常時
等の対応

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周20 知・説明されているか。また、発生を想定した訓練が実施されているか。

650321 出、その他必要な訓練が行われているか

5405

満足
度

22 子どもは通所を楽しみにしているか

1300123 事業所の支援に満足しているか

14000

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝個人情報の取り扱いに十分注意されている

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救児童発達支援事業所における自己評価結果（公表）

公表：2024年7月12日
チェック項目
利用定員が指導訓練室等スペースとの関係

環
境・体制
整備

事業所名 クロッカ五反田
はいどちらともいえない

いいえ

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

わからない

1 で適切である

1400

2 職員の配置数は適切である

500051102

30050006

保護者等向け評価表により、保護者等に対して事業所の評価を実施するとともに、保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげている

41007

事業所向け自己評価表及び保護者向け評
価表の結果を踏まえ、事業所として自己評価を行うとともに、その結果による支援の質の評価及び改善の内容を、事業所の会報やホームページ等で公開している

1400131041002300410041005000500050003

生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環境になっているか。また、障がいの特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされている
生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境

4 になっているか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっている
業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目5 標設定と振り返り）に、広く職員が参画している

業
務
改善

第三者による外部評価を行い、評価結果を8 業務改善につなげている

職員の資質の向上を行うために、研修の機9 会を確保している

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者10 のニーズや課題を客観的に分析した上で、児童発達支援計画を作成している
子どもの適応行動の状況を把握するため

11 に、標準化されたアセスメントツールを使用
している
児童発達支援計画には、児童発達支援ガイ
ドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支12 援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されている
児童発達支援計画に沿った支援が行われ

適
切な
支援の提供

13 ている

活動プログラムの立案をチームで行ってい14 る

活動プログラムが固定化しないよう工夫して

15 いる

切な
支援の
提供

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活16 動を適宜組み合わせて児童発達支援計画

410050005000500050002300

4100を作成している支援開始前には職員間で必ず打合せをし、17 その日行われる支援の内容や役割分担について確認している支援終了後には、職員間で必ず打合せを18 し、その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有している
日々の支援に関して記録をとることを徹底19 し、支援の検証・改善につなげている

定期的にモニタリングを行い、児童発達支援

20 計画の見直しの必要性を判断している

障害児相談支援事業所のサービス担当者

21 会議にその子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画している
母子保健や子ども・子育て支援等の関係者

22 や関係機関と連携した支援を行っている（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障がいのある子ども等を支援している場合）
23 地域の保健、医療、障害福祉、保育、教育等の関係機関と連携した支援を行っている

0（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障がいのある子ども等を支援している場合）

24 子どもの主治医や協力医療機関等と連絡体
関係
機
関や
保
護
者との連
携

0制を整えている移行支援として、保育所や認定こども園、幼稚園、特別支援学校（幼稚部）等との間で、25 支援内容等の情報共有と相互理解を図っている

50002300131002300320500030205000

移行支援として、小学校や特別支援学校

26 （小学部）との間で、支援内容等の情報共有と相互理解を図っている
他の児童発達支援センターや児童発達支援

27 事業所、発達障害者支援センター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けている保育所や認定こども園、幼稚園等との交流

28 や、障がいのない子どもと活動する機会がある（自立支援）協議会子ども部会や地域の子

29 ども・子育て会議等へ積極的に参加している
日頃から子どもの状況を保護者と伝え合30 い、子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っている
保護者の対応力の向上を図る観点から、保31 護者に対して家族支援プログラム（ペアレント･トレーニング等）の支援を行っている
運営規程、利用者負担等について丁寧な説

32 明を行っている

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、これに基づき作成された「児童発達支援33 計画」を示しながら支援内容の説明を行い、保護者から児童発達支援計画の同意を得ている

5000500011304100230050005000

40 域に開かれた事業運営を図っている

0320

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等を策定し、職員や保41 護者に周知するとともに、発生を想定した訓練を実施している

140022104

10022102300

46 保する等、適切な対応をしている

4100

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保47 護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、児童発達支援計画に記載している5000

定期的に、保護者からの子育ての悩み等に34 対する相談に適切に応じ、必要な助言と支保護者への説明責任等援を行っている父母の会の活動を支援したり、保護者会等35 を開催する等により、保護者同士の連携を支援している
子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制を整備するとともに、子ども36 や保護者に周知し、相談や申入れがあった場合に迅速かつ適切に対応している
定期的に会報等を発行し、活動概要や行事

37 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信している

38 個人情報の取扱いに十分注意している
障がいのある子どもや保護者との意思の疎39 通や情報伝達のための配慮をしている

事業所の行事に地域住民を招待する等地

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救42 出その他必要な訓練を行っている
非常時
等の対応

事前に、服薬や予防接種、てんかん発作等

43 のこどもの状況を確認している

食物アレルギーのある子どもについて、医44 師の指示書に基づく対応がされている

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共45 有している

虐待を防止するため、職員の研修機会を確