福祉用具に関する新型コロナウィルス感染症への対応に関するアンケート調査報告書

令和３年７月
公益財団法人東京都福祉保健財団目次
Ⅰ 調査の目的と方法
１．調査の目的 ·························································································································· 3
２．調査の方法 ·························································································································· 3(1)調査対象及び調査項目 ······································································································ 3(2)調査機関 ····························································································································· 3(3)調査票の配布方法·············································································································· 3(4)回答の回収方法 ················································································································· 3(5)調査期間 ····························································································································· 4(6)配布・回収結果 ················································································································· 4(7)回収方法ごとの回収結果 ·································································································· 4

Ⅱ 調査結果【1】福祉用具の利用状況について
Q1 福祉用具の全般的な利用の変化 ······················································································ 5
Q2 特定の福祉用具の利用の変化 ·························································································· 8
Q3 問合せや質問の頻度の変化···························································································· 14
Q4 居宅訪問回数の変化 ······································································································· 19
Q5 居宅利用者へのモニタリング方法の変化 ····································································· 24【2】福祉用具の取り扱いについて
Q6 福祉用具の取り扱いにおける感染症予防対策について ·············································· 28【3】体制や環境整備について
Q7 福祉用具の感染症予防のための体制や環境整備について ·········································· 35【4】福祉用具の感染予防についての課題(Q8)····································································· 45【5】これからの福祉用具の活用やあり方について(Q9) ····················································· 48【6】財団からの情報提供について(Q10) ·············································································· 51

Ⅲ 巻末資料
1.調査票································································································································· 54
2.Q8、Q9、Q10 の自由記述一覧 ················································································ 57-110

2Ⅰ 調査の目的と方法
１．調査の目的
東京都福祉保健財団では、区市町村職員や福祉用具サービス事業者を対象に、福祉用具に係る情報提供、講習会、体験講習会等を行っている。
新型コロナウィルス感染症拡大に伴い、福祉用具の利用や取扱いについても多大な影響が生じていることが想定されるため、その内容や対応の実情を調査し、結果を当財団の今後の with コロナ時代
における福祉用具の情報提供のあり方の検討資料とする。
２．調査の方法（１）調査対象及び調査項目〈調査対象〉①区市町村②地域包括支援センター(在宅介護支援センター含む)③福祉用具貸与事業所 ④指定介護老人福祉施設(特養)または介護老人保健施設〈調査項目〉
新型コロナウィルス感染症拡大に伴う、①福祉用具の利用状況②福祉用具の取り扱い③体制や環境整備④福祉用具の感染予防についての課題⑤これからの福祉用具の活用やあり方についての意見⑥財団からの情報提供についての意見（２）調査委託機関
株式会社エイデル研究所（３）調査票の配布方法
依頼書及びアンケート調査用紙を同封し、当財団より郵送配布した。
（４）回答の回収方法①インターネットによる回答②FAX による回答とし、インターネットによる回答は、当財団のウェブサイト「福ナビ とうきょう福祉ナビゲーション」からのアクセス、もしくは、調査票に同封した依頼書に記載した URL に
直接アクセスする形で回収した。
FAX については、株式会社エイデル研究所を送信先とし、回収した。

3

（５）調査期間
調査期間は、調査票の発送翌日の令和３年３月６日(土)から令和３年 3 月１７日（水）までとした。
（６）配布・回収結果
3 月１７日(水)の回収最終時点における回収数は以下の通りとなった。
◆配布・回収結果
種別

配布数

配布総数に占める

回収数

種別の割合

回収総数に占める

回収率

種別の割合

①区市町村

93

4.6%

40

43.0%

6.5%

②地域包括支援センター(在宅介護支援センター含む)

522

25.6%

132

25.3%

21.5%

③福祉用具貸与事業所

662

32.4%

225

34.0%

36.6%

④指定介護老人福祉施設(特養)または介護老人保健施設

766

37.5%

202

26.4%

32.9%

－

－

15

－

2.4%

2043

－

614

30.1%

－

(種別回答無し)
計（７）回収方法ごとの回収結果回収した 614 の回答について、インターネット(Web)、FAX それぞれの回収方法の内訳は以下の通りとなった。

◆回収方法ごとの回収結果
種別

回収数

Web

FAX

Web回答率

①区市町村

40

20

20

50.0%

②地域包括支援センター(在宅介護支援センター含む)

132

76

56

57.6%

③福祉用具貸与事業所

225

154

71

68.4%

④指定介護老人福祉施設(特養)または介護老人保健施設

202

156

46

77.2%

(種別回答無し)

15

12

3

80.0%

614

418

196

68.1%

計

次頁以降の調査結果(単純集計)における「表」と「グラフ」のルール
・単純回答のものは円グラフ、複数回答のものは棒グラフで表示
・回答結果の並びは、回答数の多い順ではなく、設問での表示順
・便宜上、種別名について、地域包括支援センター(在宅介護支援センター含む)は「地域包括」、福祉
用具貸与事業所は「用具貸与」、指定介護老人福祉施設(特養)または介護老人保健施設は「特養・老
健」と略す

4

Ⅱ

調査結果
【１】福祉用具の利用状況について
貴団体(部署)のご利用者に関し、令和２年 4 月から令和３年１月までの福祉用具の利用状況について、前年同時期と比して、以下のような感染症の影響がありましたか。

■Q1 福祉用具の全般的な利用(利用依頼件数、取扱量など)について変化はありましたか【Q1. 全体】
選択肢

n=614
回答数

率

①増えた

119

19.4%

②減った

92

15.0%

③変わらない376

61.2%④わからない27

4.4%【Q1. 区市町村】
選択肢

n=40
回答数

率

①増えた

12

30.0%

②減った

5

12.5%

③変わらない10

25.0%④わからない

13

32.5%

5

【Q1. 地域包括】
選択肢

n=132
回答数

率

①増えた

16

12.1%

②減った

8

6.1%

③変わらない102

77.3%④わからない6

4.5%【Q1.用具貸与】
選択肢

n=225
回答数

率

①増えた

48

21.3%

②減った

74

32.9%

③変わらない100

44.4%④わからない3

1.3%【Q1. 特養・老健】
選択肢

n=202

回答数

率

①増えた

41

20.3%

②減った

2

1.0%

③変わらない155

76.7%④わからない4

2.0%

6

【Q1. 種別不明】
選択肢

n=15
回答数

率

①増えた

2

13.3%

②減った

3

20.0%

③変わらない9

60.0%④わからない1

6.7%<Q1 結果の傾向など>
福祉用具の全般的な利用は、全体では、「変わらない」が、およそ 60%で最も多く、およそ 20%で利用が増え、15%で利用が減ったという結果となった。
種別ごとでは、「用具貸与」において、「減った」が「増えた」を上回っており、他の種別と逆の傾向となった。また、「特養・老健」において、「減った」の回答は 1.0%と他の種別と比べ、低い値となった。

7

■Q2 特定の福祉用具の利用について変化はありましたか【Q2. 全体】
選択肢

n=614
回答数

率

①増えた

94

15.3%

②減った

64

10.4%

③変わらない417

67.9%④わからない

38

6.2%

無記入

1

0.2%

【Q2. 区市町村】
選択肢

n=40

回答数

率

①増えた

8

20.0%

②減った

2

5.0%

③変わらない14

35.0%④わからない

16

40.0%

無記入

0

0.0%

【Q2. 地域包括】
選択肢

n=132

回答数

率

①増えた

11

8.3%

②減った

3

2.3%

③変わらない

109

82.6%④わからない

9

6.8%

無記入

0

0.0%

8

【Q2. 用具貸与】
選択肢

n=225

回答数

率

①増えた

30

13.3%

②減った

56

24.9%

③変わらない129

57.3%④わからない

9

4.0%

無記入

1

0.4%

【Q2. 特養・老健】
選択肢

n=202

回答数

率

①増えた

43

21.3%

②減った

1

0.5%

③変わらない155

76.7%④わからない

3

1.5%

無記入

0

0.0%

【Q2. 種別不明】
選択肢

n=15

回答数

率

①増えた

2

13.3%

②減った

2

13.3%

③変わらない10

66.7%④わからない

1

6.7%

無記入

0

0.0%

9

■Q2-2 Q2 で「増えた」または「減った」と回答した方へ⇒変化のあった福祉用具は次のどれですか(複数回答可)【Q2-2 全体】対象158 複数回答可
選択肢

選択数

①特殊寝台

62

②車いす

79

③杖・歩行器

65

④リフト

6

⑤スライディングボード

14⑥スライディングシート

9⑦入浴補助具36⑧排せつ補助具

23⑨床ずれ防止用具

26

⑩その他

31

(無記入)

3

【Q2-2 増えた】対象94 複数回答可
選択肢

選択数

①特殊寝台

31

②車いす

35

③杖・歩行器

28

④リフト

4

⑤スライディングボード

12⑥スライディングシート

7⑦入浴補助具19⑧排せつ補助具

12⑨床ずれ防止用具

22

⑩その他

26

(無記入)

3

【Q2-2 減った】対象64 複数回答可
選択肢

選択数

①特殊寝台

31

②車いす

44

③杖・歩行器

37

④リフト

2

⑤スライディングボード

2⑥スライディングシート

2⑦入浴補助具

17⑧排せつ補助具

11⑨床ずれ防止用具

4

⑩その他

5

(無記入)

0

10

【Q2-2 区市町村】対象10 複数回答可
選択肢

選択数

①特殊寝台

3

②車いす

1

③杖・歩行器

4④リフト

1⑤スライディングボード

1⑥スライディングシート

1⑦入浴補助具4⑧排せつ補助具

4⑨床ずれ防止用具

2

⑩その他

3

(無記入)

2

【Q2-2 地域包括】対象14 複数回答可
選択肢

選択数

①特殊寝台

4

②車いす

4

③杖・歩行器

9④リフト

0⑤スライディングボード

0⑥スライディングシート

0⑦入浴補助具

0⑧排せつ補助具

1⑨床ずれ防止用具

0

⑩その他

6

(無記入)

0

【Q2-2 用具貸与】対象86 複数回答可
選択肢

選択数

①特殊寝台

46

②車いす

49

③杖・歩行器

45

④リフト

2

⑤スライディングボード

2⑥スライディングシート

2⑦入浴補助具

29⑧排せつ補助具

16⑨床ずれ防止用具

7

⑩その他

13

(無記入)

1

11

【Q2-2 特養・老健】対象44 複数回答可
選択肢

選択数

①特殊寝台

8

②車いす

23

③杖・歩行器

4④リフト

3⑤スライディングボード

11⑥スライディングシート

6⑦入浴補助具

1⑧排せつ補助具

2⑨床ずれ防止用具

17

⑩その他

9

(無記入)

0

【Q2-2 種別不明】対象4 複数回答可
選択肢

選択数

①特殊寝台

1

②車いす

2

③杖・歩行器

3④リフト

0⑤スライディングボード

0⑥スライディングシート

0⑦入浴補助具

2⑧排せつ補助具

0⑨床ずれ防止用具

0

⑩その他

0

(無記入)

0

【Q2-2 その他 全体】
福祉用具【Q2-2 その他 区市町村】
回答数

福祉用具

手すり類

17

体位変換器

2

センサー類

2

ベッドテーブル

2

自費ベッド

1

【Q2-2

手すり類
体位変換器

特養・老健】
回答数

2

センサー類

2

2

ベッドテーブル2

スイングバー

1

車イスクッション

1

見守り機器

1

自動寝返りエアマット

1【Q2-2 その他 地域包括】
福祉用具

その他
福祉用具

回答数

回答数

多機能電動車椅子1

スイングバー

1

車イスクッション

1

見守り機器

1

自動寝返りエアマット

1

全体的に

1

手すり類

10

購入品の件数が減った

1

多機能電動車椅子

1

全体的に

1

購入品の件数が減った

1

手すり類

5

自費ベッド

1
【Q2-2 その他 種別不明】

【Q2-2

その他
福祉用具

12

福祉用具

用具貸与】

その他 無し回答数

回答数－

<Q2 結果の傾向など>
特定の福祉用具の利用について、「変わらない」という回答が最も多く、「増えた」が「減った」より 5
ポイント高い結果となった。Q1 の傾向と相似の結果となった。
Q2-2)福祉用具ごとの状況について、①特殊寝台、②車いす、③杖、⑦入浴補助具、⑧排せつ補助具については、利用の増・減に偏りはあまりない結果となった。一方、⑤スライディングボード、⑨床ずれ防止用具は、「利用減」より「利用増」の回答者からの選択数が多く、種別としては「特養・老健」からの選択数が他と比べ多かった。
「その他の特定の用具」としては、「手すり類」が 17 件で最も多かった。種別でみると、「用具貸与」
で 10 件、「地域包括」で 5 件、「手すり類」が挙げられた。(補足：「手すり類」は 17 件中 14 件が増加の回答で挙げられた(減少 3 件はいずれも「用具貸与」))

13

■Q3 問合せや質問(在宅利用者、施設入所者どちらでも)の頻度に変化はありましたか【Q3 全体】
選択肢

n=614
回答数

率

①増えた

52

8.5%

②減った

76

12.4%

③変わらない451

73.5%④わからない

30

4.9%

無記入

5

0.8%

【Q3 区市町村】
選択肢

n=40
回答数

率

①増えた

2

5.0%

②減った

1

2.5%

③変わらない31

77.5%④わからない

4

10.0%

無記入

2

5.0%

【Q3 地域包括】
選択肢

n=132
回答数

率

①増えた

13

9.8%

②減った

9

6.8%

③変わらない105

79.5%④わからない

5

3.8%

無記入

0

0.0%

14

【Q3 用具貸与】
選択肢

n=225
回答数

率

①増えた

16

7.1%

②減った

52

23.1%

③変わらない

145

64.4%④わからない

10

4.4%

無記入

2

0.9%

【Q3 特養・老健】
選択肢

n=202
回答数

率

①増えた

20

9.9%

②減った

10

5.0%

③変わらない162

80.2%④わからない

9

4.5%

無記入

1

0.5%

【Q3 種別不明】
選択肢

n=15
回答数

率

①増えた

1

6.7%

②減った

4

26.7%

③変わらない8

53.3%④わからない

2

13.3%

無記入

0

0.0%

15

■Q3-2 Q3 で「増えた」と回答した方へ⇒ どのような内容ですか(複数回答可)【Q3-2 全体】対象52 複数回答可
選択肢

選択数

①福祉用具の消毒

17②福祉用具の感染リスク

6③事業者・施設の感染対策

29

④その他

20

無記入

0

【Q3-2 区市町村】対象2 複数回答可
選択肢

選択数

①福祉用具の消毒

0②福祉用具の感染リスク

0③事業者・施設の感染対策

0

④その他

2

無記入

0

【Q3-2 地域包括】対象13 複数回答可
選択肢

選択数

①福祉用具の消毒

1②福祉用具の感染リスク

0③事業者・施設の感染対策

6

④その他

9

無記入

0

16

【Q3-2 用具貸与】対象16 複数回答可
選択肢

選択数

①福祉用具の消毒

9②福祉用具の感染リスク

3③事業者・施設の感染対策

7

④その他

6

無記入

0

【Q3-2 特養・老健】対象20 複数回答可
選択肢

選択数

①福祉用具の消毒

7②福祉用具の感染リスク

3③事業者・施設の感染対策

16

④その他

2

無記入

0

【Q3-2 種別不明】対象1 複数回答可
選択肢

選択数

①福祉用具の消毒

0②福祉用具の感染リスク

0③事業者・施設の感染対策

0

④その他

1

無記入

0

17

【Q3-2

その他

種別
区市町村(2)

記述】
No増加した問い合わせの内容

1 退院⇒在宅の方の新規利用について
2 視覚障害者用音声式体温計

地域包括(8)3 福祉用具の利用方法、どのように手続きしたら良いかなど
4 新しい福祉用具の導入の相談
5 福祉用具についての相談
6 コロナ発生に関する他事業所への情報提供
7 レンタルについて
8 住宅環境の整備
9 介護疲れ、閉じこもり、家族関係関連
10 車いす、ポータブルトイレの短期貸出希望、歩行器の利用についての問合せ

用具貸与(6)

11 入院によるレンタル品回収の増加
12 消毒液、体温計の販売取扱いと在庫状況について
13 デモ依頼
14 感染していた方が利用していた福祉用具を引き上げる時の対応方法
15 他社が入っている福祉用具の適正等について、特に退院調整時の相談
16 選定相談、身体状況の変化

特養・老健(2)17 面会について
18 利用者への福祉用具の使用適応について

種別不明(0)－ (無し)<Q3 結果の傾向など>
問合せや質問の頻度について、全体では、増減合わせて変化ありの回答は 20%強となっており、「減った」が「増えた」を 4 ポイント程度上回った。
種別ごとでは、「区市町村」は増減合わせて変化ありは 7.5%で最も少なく、「用具貸与」が同 30.2%で最も高い値となった。更に、「用具貸与」は「増えた」に対して「減った」が 16 ポイント高く、増減間のポイント差も最も大きくなった。一方で、「種別不明」を除き、「用具貸与」以外の 3 種別では、「増えた」の方が高い値となった。
Q3-2)問合せが増えた内容について、福祉用具への直接的な問合せとなる①、②は合わせて 23 件の回答となった。回答元は「用具貸与」(12 件)、「特養・老健」(10 件)の２職種に集中した。

18

■Q4 居宅訪問回数に変化はありましたか【Q4 全体】
選択肢

n=614
回答数

率

①増えた

15

2.4%

②減った

377

61.4%

③変わらない

153

24.9%

無記入

69

11.2%

【Q4 区市町村】
選択肢

n=40
回答数

率

①増えた

1

2.5%

②減った

6

15.0%

③変わらない

17

42.5%

無記入

16

40.0%

【Q4 地域包括】
選択肢

n=132
回答数

率

①増えた

5

3.8%

②減った

105

79.5%

③変わらない

22

16.7%

無記入

0

0.0%

19

【Q4 用具貸与】
選択肢

n=225
回答数

率

①増えた

2

0.9%

②減った

186

82.7%

③変わらない

37

16.4%

無記入

0

0.0%

【Q4 特養・老健】
選択肢

n=202
回答数

率

①増えた

7

3.5%

②減った

68

33.7%

③変わらない

75

37.1%

無記入

52

25.7%

【Q4 種別不明】
選択肢

n=15
回答数

率

①増えた

0

0.0%

②減った

12

80.0%

③変わらない

2

13.3%

無記入

1

6.7%

20

■Q4-2 Q4 で「減った」と回答した方へ⇒ 減った理由はどのようなことですか(複数回答可)【Q4-2 全体】対象377 複数回答可
選択肢

回答数

①感染症防止のための施設・事業所の方針

318②利用者・家族の希望

276

③その他

24

無記入

6

【Q4-2 区市町村】対象6

複数回答可

選択肢

回答数

①感染症防止のための施設・事業所の方針

6②利用者・家族の希望

3

③その他

0

無記入

0

【Q4-2 地域包括】対象105 複数回答可
選択肢

回答数

①感染症防止のための施設・事業所の方針

81②利用者・家族の希望

87

③その他

8

無記入

3

21

【Q4-2 用具貸与】対象186 複数回答可
選択肢

回答数

①感染症防止のための施設・事業所の方針

166②利用者・家族の希望

136

③その他

13

無記入

2

【Q4-2 特養・老健】対象68 複数回答可
選択肢

回答数

①感染症防止のための施設・事業所の方針

57②利用者・家族の希望

40

③その他

2

無記入

1

【Q4-2 種別不明】対象12

複数回答可

選択肢

回答数

①感染症防止のための施設・事業所の方針

8②利用者・家族の希望

10

③その他

1

無記入

0

22

【Q4-2 ③その他】

種別

No

居宅訪問回数が減った理由 (その他)

区市町村(0)－ (無し)

地域包括(8)

1 感染症拡大防止のための区の方針
2 自治体の方針による3 自治体から原則対面禁止の通達があったため
4 行政の方針
5 自治体の方針
6 感染拡大防止の為、行政からの通知
7 感染症拡大防止の為の保険者の方針
8 国、区の方針(緊急事態宣言中)

用具貸与(13)

9 担当者会議の減少
10 ケアマネからの方針
11 少しでも人と会う回数を減らしたい等の問い合わせ等あった為
12 当社方針
13 居宅からの自粛要請
14 営業先の居宅や施設が来場を禁止している
15 担当者会議が照会FAXになった
16 退院者が減った
17 先方の事情
18 2020.4月より営業自粛継続中
19 居宅要望
20 1人での訪問になった
21 担会が少人数で行う為照会となった

特養・老健(2)22 区の方針
23 担当者会議未開催のため

種別不明(1)

24 自粛要請の為訪問制限<Q4 結果の傾向など>
居宅訪問回数の変化について、全体では「増えた」2.4%に対して、「減った」が 61.4%と、「減った」が「増えた」を 59 ポイント上回った。
種別では、「地域包括」で 79.5％、「用具貸与」では 82.7%減ったという回答となった。
Q4-2)居宅訪問回数が減った理由として、事業所の方針という回答(318 件)が、利用者・家族の希望という回答(276 件)を 42 件上回った。また「その他」として、「地域包括」と「特養・老健」から「自治体や行政の方針」という回答が 8 件あった。

23

■Q5 居宅利用者へのモニタリングの方法は変わりましたか(複数回答可)【Q5 全体】対象614

複数回答可
選択肢

回答数

①電話で行うようになった

371②メール・SNSで行うようになった45③オンライン会議システムで行うようになった

20④他職種と連携を取った

151⑤特に変わらない

145

⑥その他

51

無記入

75

【Q5 区市町村】対象40

複数回答可

選択肢

回答数

①電話で行うようになった

8②メール・SNSで行うようになった

1③オンライン会議システムで行うようになった

0④他職種と連携を取った

2⑤特に変わらない

9

⑥その他

11

無記入

12

24

【Q5 地域包括】対象132 複数回答可
回答数

選択肢

106

①電話で行うようになった②メール・SNSで行うようになった

9③オンライン会議システムで行うようになった

3④他職種と連携を取った

53⑤特に変わらない

26

⑥その他

17

無記入

1

【Q5 用具貸与】対象225 複数回答可
選択肢

回答数

①電話で行うようになった181②メール・SNSで行うようになった

12③オンライン会議システムで行うようになった

5④他職種と連携を取った

60⑤特に変わらない

46

⑥その他

12

無記入

1

25

【Q5 特養・老健】対象202 複数回答可
選択肢

回答数

①電話で行うようになった65②メール・SNSで行うようになった22③オンライン会議システムで行うようになった

12④他職種と連携を取った

30⑤特に変わらない

60

⑥その他

11

無記入

60

【Q5 種別不明】対象15 複数回答可
選択肢

回答数

①電話で行うようになった

11②メール・SNSで行うようになった

1③オンライン会議システムで行うようになった

0④他職種と連携を取った

6⑤特に変わらない

4

⑥その他

0

無記入

1

26

【Q5 ⑥その他】【Q5 「その他」記述】
種別
区市町村(11)

No

居宅利用者へのモニタリング方法の変化 「その他」の記述
1 福祉用具そのものを取扱う部署ではありません
2 自治体のためモニタリングを行わない
3 モニタリングは事業所が行っている
4 市の業務外である
5 特に行っていない
6 該当しない
7 該当なし8 該当なし9 わからない

地域包括(17)

10 訪問は毎月から２～３か月に１回に減らした
11 利用者の希望で対応方法を決めた
12 訪問の時間を短縮するために電話の回数、時間を増やした
13 玄関で短時間
14 書面(郵送)
15 基本訪問は変わらない
16 文章照合の活用が増えた(FAX)
17 拒否が無ければ訪問している
18 可能な限り訪問は継続しつつ、対策を行った。
19 利用者からの自粛希望がなければ通常訪問
20 入室せずに玄関先でモニタリングしたり、訪問滞在時間を短くするようになった。
21 玄関先で距離をとるよう配慮することも増えた
22 必要時訪問
23 利用者の希望で訪問から電話でのモニタリングに変更することがある

用具貸与(12)24 利用者様からの連絡のみ対応してます
25 利用者の意向に合わせて行っている
26 郵送等
27 業務休止中のため不明
28 身体状況に合わせ適切に使用できるか確認するため基本的には訪問している
29 ご希望に応じて電話のみの対応
30 機器だけのメンテナンス
31 訪問中止となった
32 訪問しても用具の点検をできる限り外で行うなど、非接触を基本とするようになった
33 手紙を配布
34 ケアマネの聞き取りからの聞き取り

特養・老健(11)35 FAXを使用
36 通常通りの訪問にプラスTEL対応
37 一度目の緊急事態宣言下では照会等で対応したが、以降は感染対策を行い対面で実施している
38 新規入所の事前面接は、カーテン越しでの面接のみで以前より状態確認がしづらくなった
39 居宅モニタリングはなし
40 特養施設の為、居宅モニタリングはありません
41 居宅サービスを行っていない
42 特別養護老人ホームの為、居宅利用者はいない
43 特養の為、居宅利用者はいない
44 特養の為、なし
45 対象外種別不明(0)－ (無し)<Q5 結果の傾向など>
居宅利用者へのモニタリングの方法の変化について、電話での実施が 371 件で最も多く、次いで、多職種との連携(151 件)となった。メール、SNS、オンライン会議システムといったインターネットの活用
は、全て合わせて 65 件という結果となった。
「区市町村」と「特養・老健」からは、「モニタリングは行
わない、該当しない」といったコメントが挙がった。

27

【２】福祉用具の取り扱いについて■Q6 現在、貴団体(部署)において、福祉用具の取り扱いについてどのような感染症予防対策を取っていますか。(複数回答可)【Q6 全体】対象614

複数回答可
選択肢

回答数

①消毒を感染症流行以前よりも徹底するようになった②施設内の福祉用具の個別化(用具を複数人に使わず一人のみに使用)を進めている

443
81③施設内の福祉用具を使う場所や動線を限定している

43④訪問や用具の搬送方法・ルートを工夫している

99⑤相談窓口や展示スペースに飛沫防止パネル等を設置した

286⑥特に実施していない

47

⑦その他

52

無記入

9

28

【Q6 区市町村】対象40 複数回答可
選択肢

回答数

①消毒を感染症流行以前よりも徹底するようになった②施設内の福祉用具の個別化(用具を複数人に使わず一人のみに使用)を進めている

7
0③施設内の福祉用具を使う場所や動線を限定している

0④訪問や用具の搬送方法・ルートを工夫している

0⑤相談窓口や展示スペースに飛沫防止パネル等を設置した

10⑥特に実施していない

11

⑦その他

11

無記入

6

29

【Q6 地域包括】対象132

複数回答可
選択肢

回答数

①消毒を感染症流行以前よりも徹底するようになった②施設内の福祉用具の個別化(用具を複数人に使わず一人のみに使用)を進めている

82
0③施設内の福祉用具を使う場所や動線を限定している

2④訪問や用具の搬送方法・ルートを工夫している

3⑤相談窓口や展示スペースに飛沫防止パネル等を設置した

84⑥特に実施していない

15

⑦その他

15

無記入

1

30

【Q6 用具貸与】対象225

複数回答可
選択肢

回答数

①消毒を感染症流行以前よりも徹底するようになった②施設内の福祉用具の個別化(用具を複数人に使わず一人のみに使用)を進めている

171
17③施設内の福祉用具を使う場所や動線を限定している

11④訪問や用具の搬送方法・ルートを工夫している

74⑤相談窓口や展示スペースに飛沫防止パネル等を設置した

94⑥特に実施していない

13

⑦その他

20

無記入

0

31

【Q6 特養・老健】対象202

複数回答可
選択肢

回答数

①消毒を感染症流行以前よりも徹底するようになった②施設内の福祉用具の個別化(用具を複数人に使わず一人のみに使用)を進めている

171
62③施設内の福祉用具を使う場所や動線を限定している

28④訪問や用具の搬送方法・ルートを工夫している

18⑤相談窓口や展示スペースに飛沫防止パネル等を設置した

87⑥特に実施していない

8

⑦その他

6

無記入

2

32

【Q6 種別不明】対象15 複数回答可
選択肢

回答数

①消毒を感染症流行以前よりも徹底するようになった②施設内の福祉用具の個別化(用具を複数人に使わず一人のみに使用)を進めている

12
2③施設内の福祉用具を使う場所や動線を限定している

2④訪問や用具の搬送方法・ルートを工夫している

4⑤相談窓口や展示スペースに飛沫防止パネル等を設置した

11⑥特に実施していない

0

⑦その他

0

無記入

0

33

【Q6 その他】

種別

No

区市町村(11)

Q6 「その他」 の記述内容
1 申請窓口に飛沫防止カーテンを設置した
2 「取り扱い無し」の類(9)地域包括(15)3 検温、消毒
4 定時の換気、消毒の徹底
5 相談後は机、イス、パネルをアルコールで消毒している
6 相談来所者の手指消毒・検温。共用部分の２回/日消毒対応
7 入館時の検温・手指消毒
8 専門業者へ依頼
9 福祉用具としてというよりは全体業務として感染対策を取り対応中
10 「取り扱い無し」の類(8)用具貸与(20)

11

注文のみで在庫してない、納品時は「福祉用具の個別化」を説明するようにしてます
当然ながら納品時の感染予防はしてます12 マスク、消毒液、状況により防護服を車載
13 相談員の消毒を徹底し、袋等の開封のタイミング等の対応
14 自転車通勤、空気清浄器の設置、非接触体温計の設置
15 卸業者から直接利用者宅へ届けてますので問題ないと思います
16 職員の健康ﾁｪｯｸの強化
17 検温・体調確認の実施
18 入口部に消毒器の設置
19 委託業者にて対応してもらっている
20 配送者の手指消毒、マスク着用
21 レンタル委託先（日本シューター）でも、感染症対策を取っていただいています
22 テレワークの実施
23 フェイスシールドでの飛沫対策
24 卸業者との連携強化
25 陽性の方への福祉用具搬入出
26 「事業休止中」の類(2)
特養・老健(6)27 エレベーター2機を特養用と短期入所用と分けた
28 消毒する回数が増えた
29 職員個人個人にアルコールのボトルを携帯させた
30 消毒が可能な素材のものへ変更
31 使用者の感染対策を徹底
32 福祉用具の利用はありません

種別不明(0)－ (無し)<Q6 結果の傾向など>
福祉用具の感染症予防対策について、①消毒の徹底が 443 件で最も多く、次いで⑤飛沫防止パネルなどの設置 286 件という回答になった。
「②福祉用具の個別化」については「特養・老健」から、「④訪問や用具の搬送方法・ルートを工夫している」については「用具貸与」からの回答が他と比べ、それぞれ多
かった。

34

【３】体制や環境整備について■Q7 貴団体(部署)において、令和２年４月から令和３年１月までの期間に、福祉用具の感染症予防のために、どのような体制や環境の整備を行いましたか。(複数回答可)【Q7 全体】対象614 複数回答可
選択肢

回答数

①業務マニュアルを見直した、或いは、新たに作成した

205②新たに専門組織を立ち上げた、或いは感染予防担当者を配置した

48③感染症予防のセミナー(Webでも可)に職員を参加させた

163④感染症予防に必要な資材を確保した

438⑤施設改修した

34⑥特に新たな体制や環境の整備は行っていない

89

⑦その他

46

35

【Q7 区市町村】対象40

複数回答可
選択肢

回答数

①業務マニュアルを見直した、或いは、新たに作成した

1②新たに専門組織を立ち上げた、或いは感染予防担当者を配置した

0③感染症予防のセミナー(Webでも可)に職員を参加させた

2④感染症予防に必要な資材を確保した

10⑤施設改修した

0⑥特に新たな体制や環境の整備は行っていない

11

⑦その他

13

【Q7 地域包括】対象132 複数回答可
選択肢

回答数

①業務マニュアルを見直した、或いは、新たに作成した

21②新たに専門組織を立ち上げた、或いは感染予防担当者を配置した

10③感染症予防のセミナー(Webでも可)に職員を参加させた

36④感染症予防に必要な資材を確保した

79⑤施設改修した

5⑥特に新たな体制や環境の整備は行っていない

30

⑦その他

13

36

【Q7 用具貸与】対象225 複数回答可
選択肢

回答数

①業務マニュアルを見直した、或いは、新たに作成した

96②新たに専門組織を立ち上げた、或いは感染予防担当者を配置した

22③感染症予防のセミナー(Webでも可)に職員を参加させた

51④感染症予防に必要な資材を確保した

186⑤施設改修した

16⑥特に新たな体制や環境の整備は行っていない

21

⑦その他

10

【Q7 特養・老健】対象202 複数回答可
選択肢

回答数

①業務マニュアルを見直した、或いは、新たに作成した

83②新たに専門組織を立ち上げた、或いは感染予防担当者を配置した

14③感染症予防のセミナー(Webでも可)に職員を参加させた

70④感染症予防に必要な資材を確保した

151⑤施設改修した

13⑥特に新たな体制や環境の整備は行っていない

26

⑦その他

9

37

【Q7 種別不明】対象15 複数回答可
選択肢

回答数

①業務マニュアルを見直した、或いは、新たに作成した

4②新たに専門組織を立ち上げた、或いは感染予防担当者を配置した

2③感染症予防のセミナー(Webでも可)に職員を参加させた

4④感染症予防に必要な資材を確保した

12⑤施設改修した

0⑥特に新たな体制や環境の整備は行っていない

1

⑦その他

1

38

■Q7(⑤-2) Q7 で「施設改修をした」を選択した方へ ⇒ どのような内容ですか

種別

No

施設改修内容区市町村(0)－ (無し)

地域包括(5)

1 4月開所の施設のため、昨年と比べられない2 飛沫予防のアクリル板設置等
3 パーテーションの設置
4 感染症の対策方法や歴史用具貸与(16)5 飛散防止の透明シートの設置
6 事務所デスクに飛沫防止シートをつけた。
7 飛沫パネル設置、レイアウト変更
8 飛沫防止のアイテム
9 飛沫防止パネル工事
10 アクリル板等
11 飛沫防止パネル設置
12 飛沫防止パネル
13 アクリル板を取り付け飛沫対策をした。
14 アクリル板の設置
15 パーテーション等の設置
16 仕切りを設置し、換気口を増やした
17 換気のため網戸設置
18 感染拡大防止対策のための会社の運営

特養・老健(13)19 陰圧装置を設置した
20 陰圧装置の設置
21 陰圧機の取り付け工事
22 簡易陰圧装置の設置
23 陰圧室
24 減圧室を設置
25 特養併設のショートステイ居室へ陰圧装置を設置した
26 ハンドフリーの消毒器を増設、常時換気の為窓に網戸の設置
27 正面玄関に洗面台を設置した
28 抗菌手摺改修工事
29 発熱センサードア
30 スタンダードプリコーションの徹底、隔離時の対応について
31 感染症対策(インフルエンザ、ノロウィルス、コロナウィルス)

種別不明(0)－ (無し)39

■Q7(⑥-2) Q7 で「特に新たな体制や環境の整備は行っていない」を選択した方へ ⇒ どのような理由からですか(複数回答可)【Q7(⑥-2) 全体】対象89 複数回答可
選択肢

回答数

①これまでの対応で十分である

29②効果ある対策がわからない

7③日常業務が多忙で余裕がない

16④人員、予算が十分でない

12

⑤その他

14

無記入

25

【Q7(⑥-2) 区市町村】対象11 複数回答可
選択肢

回答数

①これまでの対応で十分である

4②効果ある対策がわからない

1③日常業務が多忙で余裕がない

1④人員、予算が十分でない

1

⑤その他

0

無記入

6

【Q7(⑥-2) 地域包括】対象30 複数回答可
選択肢

回答数

①これまでの対応で十分である

6②効果ある対策がわからない

0③日常業務が多忙で余裕がない

2④人員、予算が十分でない

2

⑤その他

10

無記入

11

40

【Q7(⑥-2) 用具貸与】対象21 複数回答可
選択肢

回答数

①これまでの対応で充分である

4②効果ある対策がわからない

5③日常業務が多忙で余裕がない

6④人員、予算が十分でない

6

⑤その他

2

無記入

5

【Q7(⑥-2) 特養・老健】対象26 複数回答可
選択肢

回答数

①これまでの対応で充分である

15②効果ある対策がわからない

1③日常業務が多忙で余裕がない

7④人員、予算が十分でない

4

⑤その他

1

無記入

3

【Q7(⑥-2) 種別不明】対象1 複数回答可
選択肢

回答数

①これまでの対応で充分である

0②効果ある対策がわからない

0③日常業務が多忙で余裕がない

0④人員、予算が十分でない

0

⑤その他

1

無記入

0

41

【Q7 ⑥-2 その他】

種別

No

Q7(⑥-2)特に新たな体制や環境の整備を行っていない理由 「⑤その他」記述

区市町村(0)－ (無し)

地域包括(10)

1 福祉用具の感染症予防のためには特に行っていない
2

事業所として、福祉用具の展示や貸し出しなどを行っておらず、直接に福祉用具を取り扱うことがないため

3 施設内に利用する福祉用具がない
4 福祉用具を取り扱っていない
5 福祉用具を取り扱っていない
6 直接的に扱っていない
7 福祉用具を扱っていない
8 展示品しか扱わない
9 直接の取り扱いがない
用具貸与(2)10 事業休止中
11 用具を委託しているため

特養・老健(1)12 全体の感染予防の中で行い、福祉用具単独での感染症予防としては行っていない

種別不明(1)13 予防対策等の整備はしたが、福祉用具の感染予防については特に限定して行っていない42

【Q7 その他】
種別
区市町村(13)NoQ7
1「その他」記述

当区では、福祉用具貸与・販売事業者の実地指導を感染症予防のため、訪問でなく、資料を取り寄せ、電話での聞き取りを行った

2 各種手続きを原則郵送での受付とし、窓口に来庁することなく対応可とした
福祉用具の貸し出しは行っていないため
3 福祉用具というものにしてよいかと思うのですが、庁舎内のみの利用の車イスに関しては、庁舎管理担
当部署にて消毒などを行っています
4 感染症予防対策について情報提供等周知、相談支援等を行った
5 「取り扱い無し」の類(8件)
地域包括(13)

6 感染対策対応を何度も確認し、周知を行った
7 感染拡大防止として、人流抑制の観点から、出勤率を５割程度(2グループ制)へ
8 衛生用品の整備
9 職員の手指消毒マスクの徹底
10 事務所内の消毒
11 貸出用具の消毒の徹底
12 福祉用具のためという理由だけでは行っていない
13

感染症対策は福祉用具と別の分野と大きな区別はなく、スタンダードプリコーション＋コロナ対策を組
み合わせて行っています

14 「取り扱い無し」の類(5件)
用具貸与(10)15 勤務時間ｼﾌﾄ調整管理
16 分散出勤、在宅勤務用の備品購入、公共交通手段回避
17 テレワークの環境整備
18 飛沫感染パネル、在宅勤務
19 帰所時の手指の消毒等
20 消毒液の設置、個別に消毒液を携帯
21 消毒剤の設置と換気の徹底
22 消毒用品飛沫防止パネル衛生用品を揃えた
23 店舗の内装改修し、パネルを設置できるようなカウンターを設け、飛沫による感染拡大防止を図った
24 業務中止中のため特になし

特養・老健(9)25 フロアー固定・個人固定
26 以前から消毒はしていた。消毒の重要性をさらに周知し消毒を徹底するよう伝えている
27 感染症対策周知強化
28 共同物品の消毒
29 感染症予防の為、アルコール噴霧器の用意等した30 併設病院の指導を受けた
31 車椅子消毒の徹底
32 福祉用具に特化した感染予防取り組みはしていない。全体としての感染予防の検討等は行っている
33 福祉用具の利用はありません

種別不明(1)34 オンライン研修を受講

43

<Q7 結果の傾向など>
感染症予防のための体制や環境の整備について、全体では④必要な資材の確保、①業務マニュアルの見直し、作成、③セミナーへの職員参加の回答数が多く、この傾向は、区市町村を除く３種別でも同様となった。区市町村では、④必要な資材の確保と⑥特に新たな環境の整備は行っていないが回答として多かった。
Q7-⑤-2)施設改修の内容について、「用具貸与」では「飛沫防止パネルの設置」、「特養・老健」では「陰圧装置の設置」という答えが複数あった。
Q7-⑥-2)特に新たな体制や環境の整備を行っていない理由として、「その他」、「無記入」を除くと、「用具貸与」以外の種別は、「これまでの対策で十分である」が最も多い回答となった。
「用具貸与」は、「③
日常が多忙で余裕がない」と「④人員、予算が十分でない」の回答が最も多く、次いで「②効果ある対策がわからない」の順となった。

44

【４】福祉用具の感染予防についての課題■Q8 福祉用具の感染症予防に取り組んでいくうえで課題がありましたら、お書きください。

Q8記述数(種別内訳)

(225)

記述数

割合

区市町村

4

1.8%

地域包括

38

16.9%

用具貸与

96

42.7%

特養・老健

80

35.6%

種別不明

7

3.1%

Q8記述内容(区分)

(全体)

(225)

記述数

個別化関連、消毒・除菌関連

78

コスト・時間・労力関連

29

サービス内容、業務内容

26

陽性者・感染との関わりについて

18

接触リスク

17

実態・実情把握の課題

12

利用者側の課題

11

用具の変更・用具への要望

10

職員に関する教育・心配

7

その他

17

45

Q8記述内容(区分)(区市町村)( 4)

記述数

個別化関連、消毒・除菌関連

1

コスト・時間・労力関連

0サービス内容、業務内容

0

陽性者・感染との関わりについて

0

接触リスク

0

実態・実情把握の課題

1

利用者側の課題0

用具の変更・用具への要望

0

職員に関する教育・心配

0

その他

2

Q8記述内容(区分)(地域包括)(38)

記述数

個別化関連、消毒・除菌関連

20

コスト・時間・労力関連

0サービス内容、業務内容

7

陽性者・感染との関わりについて

0

接触リスク

2

実態・実情把握の課題

1

利用者側の課題

4

用具の変更・用具への要望

0

職員に関する教育・心配

1

その他

3

Q8記述内容(区分)(用具貸与)(96)

記述数

個別化関連、消毒・除菌関連

15

コスト・時間・労力関連

7

サービス内容、業務内容

16

陽性者・感染との関わりについて

17

接触リスク

14

実態・実情把握の課題

9

利用者側の課題

7

用具の変更・用具への要望

1

職員に関する教育・心配

4

その他

6

46

Q8記述内容(区分)(特養・老健)(80)

記述数

個別化関連、消毒・除菌関連

40

コスト・時間・労力関連

22

サービス内容、業務内容

3

陽性者・感染との関わりについて

0

接触リスク

1

実態・実情把握の課題

0

利用者側の課題0

用具の変更・用具への要望

8

職員に関する教育・心配

2

その他

4

Q8記述内容(区分)(種別不明)(7)

記述数

個別化関連、消毒・除菌関連

2

コスト・時間・労力関連

0サービス内容、業務内容

0

陽性者・感染との関わりについて

1

接触リスク

0

実態・実情把握の課題

1

利用者側の課題0

用具の変更・用具への要望

1

職員に関する教育・心配

0

その他

2

<Q8 結果の傾向など>
福祉用具の感染症予防に取り組むうえでの課題について、全体で 225 件の記入があった。
種別では「用具貸与」、「特養・老健」、「地域包括」の順で記入数が多かった。記入内容について、「特養・老健」は消毒や労力関連の内容、地域包括は消毒関連の内容に偏ったのに比べ、「用具貸与」は広い範囲からの課題が記入された。

47

【5】これからの福祉用具の活用やあり方について■Q9 「with コロナ時代」を見据えて、これからの福祉用具の活用やあり方について重要だと考えていることがありましたら、御自由にお書きください。

Q9記述数(種別内訳)

(205)

記述数

割合

区市町村

9

4.4%

地域包括

37

18.0%

用具貸与

86

42.0%

特養・老健

68

33.2%

種別不明

5

2.4%

Q9記述内容(区分)

(全体)

(205)

記述数

個別化、消毒・感染対策関連

80

用具の拡充と適正利用

66

サービス内容、業務内容の検討・見直し

21

情報提供・有効性のアピール

10

コスト・時間・労力関連

10

コミュニケーション・情報共有

8

レンタル化

3

補助金・助成金

2

その他

5

48

Q9記述内容(区分)(区市町村)(9)

記述数

個別化、消毒・感染対策関連

2

用具の拡充と適正利用

4

サービス内容、業務内容の検討・見直し

0

情報提供・有効性のアピール

1

コスト・時間・労力関連

0

コミュニケーション・情報共有

1

レンタル化

0

補助金・助成金

0その他

1

Q9記述内容(区分)(地域包括)(37)

記述数

個別化、消毒・感染対策関連

11

用具の拡充と適正利用

12

サービス内容、業務内容の検討・見直し

3

情報提供・有効性のアピール

8

コスト・時間・労力関連

0

コミュニケーション・情報共有

1

レンタル化

0

補助金・助成金

0その他

2

Q9記述内容(区分)(用具貸与)(86)

記述数

個別化、消毒・感染対策関連

28

用具の拡充と適正利用

30

サービス内容、業務内容の検討・見直し

17

情報提供・有効性のアピール

1

コスト・時間・労力関連

4

コミュニケーション・情報共有

5

レンタル化

0

補助金・助成金

0

その他

1

49

Q9記述内容(区分)(特養・老健)(68)

記述数

個別化、消毒・感染対策関連

35

用具の拡充と適正利用

19

サービス内容、業務内容の検討・見直し

1

情報提供・有効性のアピール

0

コスト・時間・労力関連

6

コミュニケーション・情報共有

1

レンタル化

3

補助金・助成金

2

その他

1

Q9記述内容(区分)(種別不明)(5)

記述数

個別化、消毒・感染対策関連

4

用具の拡充と適正利用

1

サービス内容、業務内容の検討・見直し

0

情報提供・有効性のアピール

0

コスト・時間・労力関連

0

コミュニケーション・情報共有

0

レンタル化

0

補助金・助成金

0

その他

0<Q9 結果の傾向など>
Q9)「with コロナ時代」を見据えて、これからの福祉用具の活用やあり方における重要な点について、全体で 205 件の記入があった。
記入数は Q8 と同様、「用具貸与」、「特養・老健」、「地域包括」の順で多かった。記入内容について、こちらも Q8 同様、消毒、感染対策関連の記入が最も多かったが、今後、福祉用具の需要が高まっていくことを想定している記入も多く、「用具の進化と、正しい利活用」、「福祉用具の有効性のアピール」
といったことを重要だとする記入も一定数あった50

【6】財団からの情報提供について■Q10 当財団では、福祉用具に関する様々な情報提供を行っています。今後、都民や事業者の方々に提供すると役立つと思われる情報がありましたら、御記入ください。感染症対策に関する内容でもそれ以外でも結構です。

Q10記述数(種別内訳)

(55)

記述数

割合

区市町村

0

0.0%

地域包括

14

25.5%

用具貸与

23

41.8%

特養・老健

15

27.3%

種別不明

3

5.5%

Q10記述内容(区分)

(全体)

(55)

記述数

用具関連

17

専門知識・動画研修

9

取組周知・有効性のアピール

7

感染症関連

6

法、ルール関連3

業務の簡略化、見直し

2

自治体の取り組み関連

2

費用関連

2

その他

7

51

Q10記述内容(区分)(地域包括)

(14)

記述数

用具関連

9

専門知識・動画研修

0取組周知・有効性のアピール

2

感染症関連

0

法、ルール関連0

業務の簡略化、見直し

0

自治体の取り組み関連

1

費用関連

1

その他

1

Q10記述内容(区分)(用具貸与)

(23)

記述数

用具関連

4

専門知識・動画研修

3

取組周知・有効性のアピール

2

感染症関連

2

法、ルール関連3

業務の簡略化、見直し

2

自治体の取り組み関連

1

費用関連

1

その他

5

Q10記述内容(区分)(特養・老健)

(15)

記述数

用具関連

3

専門知識・動画研修

6

取組周知・有効性のアピール

2

感染症関連

4

法、ルール関連0

業務の簡略化、見直し

0

自治体の取り組み関連

0

費用関連

0

その他

0

52

Q10記述内容(区分)(種別不明)

(3)

記述数

用具関連

1

専門知識・動画研修

0取組周知・有効性のアピール

1

感染症関連

0

法、ルール関連0

業務の簡略化、見直し

0

自治体の取り組み関連

0

費用関連

0

その他

1

<Q10 結果の傾向など>
財団からの情報提供で役立つものについては、全体では用具そのものの情報が最も多い回答となった。
また、合計は７件であるが、取組周知や有効性のアピールについては記入のあった種別全てから、役立つと思われる情報として挙げられた。
「特養・老健」では、知識や学びにつながる情報提供が役立つ情報として６件、挙げられた。

■アンケート発送、回収、集計作業全体を通して今回のアンケートの回収率は約 30%となった。比較的短期間で、30%の回収率に至った要因として、
Web 回答を可能とした点が挙げられる。
今回、回答者のおよそ 2/3 が Web での回答を選択した。Web での回答回収は回収後の集計作業の時
間短縮、集計時の転記ミスの発生防止といった効果にもつながる。今回の実施期間の中で、アクセスできないという問い合わせが１件あったが、それも含め、アクセスや回答入力で大きな混乱は発生しなかったと思われる。
現時点では、FAX の方が、回答しやすいという事業者も一定数あると思われるため、Web への一本化
はすぐにはできないかもしれないが、発生する課題を改善しながら、徐々にでも、アンケート調査のデジタル化が進んでいくと良いように思う。

53

Ⅲ

巻末資料

1.調査票(依頼書 A4 サイズ、全３頁)

54

(続き)

55

(続き)

56

Ⅲ

巻末資料

２.Ｑ8、Q9、Q10

自由記述一覧

■Q8 福祉用具の感染症予防に取り組んでいくうえでの課題(記述内容ごと)【個別化、消毒・除菌関連】(78 件)
No.

記述内容

種別

1 消毒の徹底

1区市町村

2 消毒を利用者にも指導する。指導してほしい。

2地域包括

3 使用ごとの消毒。

2地域包括

4 消毒。

2地域包括

5 自社での福祉用具、特に入浴関係については個別対応ができないものについての消毒。

2地域包括

6

施設の場合でしたら、更に徹底が必要だと思いますが、在宅では個別にアルコールなどで定期的に消毒するなどの指導が必要かもしれません。

2地域包括

7 消毒の徹底。

2地域包括

8 車イス使用前後の消毒の徹底。

2地域包括

車いす等貸出品の感染症対策は、燻蒸設備が無い中で、返却時に次亜塩素酸水の噴霧、乾9 燥、清拭を行っているが、完全な対策になっているか不安が残る。(貴財団の車いす歩行2地域包括

車など外出用用具の除菌方法は確認済み)
10 消毒を徹底させる。

2地域包括

11 展示貸出し備品の、貸出す際、引き上げの際の消毒を、より徹底していく。

2地域包括

12 複数人が同じ福祉用具を利用する際の感染症予防対策をどのようにしていくか。

2地域包括

13 レンタル品の福祉用具の消毒方法を各福祉用具業者から周知して頂けると幸いです。

2地域包括

14 消毒を行いながら感染予防を図っていく。

2地域包括

15 複数人数で使用した際の消毒の徹底

2地域包括

16 センターで一時貸し出しをしている車いすの消毒に気をつかうようになった。

2地域包括

17 福祉用具に触る人は限定されるが、それでも適宜消毒等の対策は必要と思います。

2地域包括

18
19

特に福祉用具にこだわらず、感染予防に使用したものは消毒する事の徹底が一番の取り組
みになると思います。
新規の福祉用具貸与相談時に、消毒などの感染症対策を充分に行っているか不安の声がありました。

20 貸出用具の消毒方法。
21

2地域包括
2地域包括
2地域包括

救急時の対応用の車いすとトイレ内に見本として手すりを設置している。
利用後の消毒（次亜塩素酸）はかかさず、感染症対策に努めている。

2地域包括

22 用具搬入時の基本的なマスク・消毒等の徹底をする。

3用具貸与

23 アルコール消毒を多くした。

3用具貸与

24
25
26

特定福祉用具選定時に持っていくデモ品の消毒を徹底してからお客様宅へ持っていっている。※レンタル品は以前より消毒をし、袋に詰めて持っていっている。
事業者の大小により対応は多少異なると思いますが、予防については充分すぎるほど気をつかってやります。
完全な感染リスク０は難しいが、少しでもリスクを少なくできるように卸し業者の倉庫の衛生管理を徹底する。

27 現在行っている、感染対策（消毒等）の継続を周知徹底する事。

57

3用具貸与
3用具貸与
3用具貸与
3用具貸与

■Q8 福祉用具の感染症予防に取り組んでいくうえでの課題(記述内容ごと)【個別化、消毒・除菌関連つづき】(78 件)
No

記述内容

種別

28 貸し出した後の用具の除菌が、独居や寝たきりの場合に対応が難しいのではないかと思う 3用具貸与
29

一日に複数件ご自宅をまわる時がありますので、入る前と出た時の消毒の徹底と車内の除
菌。

3用具貸与

弊社は高齢者日常生活用具給付事業の給付事業者として、お客様へ新品未使用品を納品し30ておりますが、コロナウイルスが流行してからは納品前に消毒作業など今まで以上に気をつけるようになりました。|お客様へ納品してからは、お客様自身で消毒作業などをしな

3用具貸与

くてはならないので、そこまでフォローしきれないのが現状です。
31 各社員、業務中はマスクを着用し、外出から戻る際は手洗い・消毒を徹底している。

3用具貸与

32 貸出前・引上げ後の消毒の徹底。

3用具貸与

33 用具の搬入や搬出時の人員および用具の消毒の徹底。

3用具貸与

34

大掛かりな装置を使用せずにきちんと消毒ができる方法を確立したい。主に訪問点検などでの措置に使用したい。

35 複数人で使用する場合などの消毒、清潔をどう保っていけばよいか。
36

用具の納品時は、消毒済みの用具を袋のままお届けする。回収時も同様。
訪問時は必ず体温測定・手指消毒をする。

3用具貸与
3用具貸与
3用具貸与

37 感染予防の為、個々の対応の為、個数の確保が必要

4特養・老健38 個別に使用できるような数量の確保、それに伴うスペースの確保

4特養・老健39 利用を固定にするので台数が足りなくなった。

4特養・老健福祉用具自体の値段が高いため、個別に購入するのも限界があり十分な数をそろえるのは40

難しいと感じた。また、外出やレクなどの外部刺激の機会も減少したことにより、認知機能の低下を少なからず全員がきたしており、不穏や危険行動も多くセンサーなど感染に関

4特養・老健係ない福祉用具での出費も増えている。
できる限り、本人に合ったものを個人で使用していくようにすれば、感染のリスクを軽減
41 できるが、施設入所者の福祉用具は施設で用意するため、個人にあったものを専用で貸し 4特養・老健
出しするほどの余裕がない。
42 消毒の徹底、個別化の強化
43

4特養・老健次亜塩素酸やアルコールでの消毒が適さない用具がある。
1つの機械を多利用者でシェアしなければならない事がある。

4特養・老健用具類の消毒が必須となっているが、材質によっては劣化のスピードを速めてしまった44 り、機器の故障の原因にならないか疑問を感じる。用具の個別化が利用者への費用負担増 4特養・老健にもなるのではないか。
45 福祉用具の個別使用は困難な為、使いまわすことになるが消毒が不十分な場合がある。
46

消毒方法の複雑化（次亜塩素酸ナトリウム使用不可のものの対応）。
用具、機器数の確保。

47 個別化・感染対策の徹底
48
49

52

4特養・老健4特養・老健福祉用具の個別利用の推進|福祉用具の清潔維持|定期的な清掃と消毒実施に向けての体制構築。
個別に使用する為、ある程度数を揃える必要があること。
消毒に次亜塩素酸が使えないものもあり、適した消毒液を用意すること。

50 福祉用具(共有)の消毒方法について調べる必要がある
51

4特養・老健福祉用具の定期的な消毒

4特養・老健4特養・老健4特養・老健4特養・老健消毒管理の担当について用具の消毒に関して、アルコールで消毒すると曇ってしまう等のこともあり、色々検討し、対応しています。

58

4特養・老健■Q8 福祉用具の感染症予防に取り組んでいくうえでの課題(記述内容ごと)【個別化、消毒・除菌関連つづき】(78 件)
No

記述内容

種別

今回のアンケートをみて、リフト、スライドボード等にもアルコール消毒などの対応が必53

要なのか、考えさせられた(現在は毎回の消毒はしていない)
触る職員は手指消毒を徹底している。福祉用具にも毎回の消毒は必要なのだろう

4特養・老健か・・・。
54 福祉用具の清潔を保てるように管理をしていく。

4特養・老健55 アルコール消毒の徹底

4特養・老健56 消毒の周知徹底をいかに進めていくか

4特養・老健57

施設内で共用利用するものでは、スライディングシートなどあります。消毒の徹底を行っています。個別に準備することは現実的ではないと思われます。

4特養・老健58 消毒の種類と頻度。

4特養・老健59 消毒。

4特養・老健60
61

全てにおいて清潔を保持することは、感染防止対策につながるため、生活していくうえで不可欠な福祉用具の点検とメンテナンスを徹底していくこと。
施設の場合、特定の福祉用具多数のご入居者で使用することが多いため、使用後のアルコール消毒を徹底する必要があります。

4特養・老健4特養・老健62 入居者様が共有で使用しているものに関して消毒など、感染予防対策徹底をすること。

4特養・老健63 各福祉器具共に消毒対策の検討等。

4特養・老健例えば車椅子介助でも複数人を連続して介助する場面がある。現時点では職員各々が「ワ64 ンケア・ワン手洗い、消毒」を実施していくしかないが、介護の状況としては困難な場合 4特養・老健がある。
65 消毒剤などの安定的な確保。

4特養・老健移乗用リフトなどの大型の機器については現状さほど消毒などに意識が向いていないと思66われます。フロア内の手で触れる箇所の消毒や職員の手洗いうがいなどはしっかり行っていると思いますが、こうした機器も消毒について実施するようにしていく必要があると思4特養・老健います。
67

複数名が使う福祉用具についての簡易的な消毒に関して、どの程度まで実施しすれば良いのか迷うときがある。

4特養・老健使用後は消毒をするように習慣化したい。ルーチン業務で一日が終わってしまって、新し68 い事への取り組みが難しい。福祉用具の管理をする職員を決めたほうがよいのか検討す

4特養・老健る。
69

スライディングボードや床壮行式リフトも個人限定ではなく共同で使用しているため、汚染時の消毒や細目な交換が追い付いていない。

4特養・老健70 都度消毒という方法以外に、よりよい消毒、感染症予防法があればよい。

4特養・老健71 定期的な消毒、清掃の実施が欠かせない。

4特養・老健72 福祉用具利用毎の消毒の手間の増加。

4特養・老健73

今までより、こまめに消毒を行うことにより通常業務が疎かにならないよう人員整備が必要。

74 ベッド等の福祉用具の消毒作業に職員の手が取られてしまう。
75

通院などから戻ってきた際に、車いすの消毒をすべきなのか考えましたが、そこまでは出来ず、ハンドル部分程度、消毒をしています。

4特養・老健4特養・老健4特養・老健

複数人に同一用具を使用することは、減らせても、無くす事はできないです。やはり原点
76は使用後の消毒などかと思いますがどこまでやれば適切かが、わからないので業務量は増えている状況です。どこかで、ここまでやれば適切という線引きがあるといいのかなと感4特養・老健

じてしまいます。
77 意識の低下することなく、消毒をこまめに行い感染予防を行う。

5種別不明

78 消毒液による製品の劣化が気になります。

5種別不明

59

■Q8 福祉用具の感染症予防に取り組んでいくうえでの課題(記述内容ごと)【コスト・時間・労力関連】(29 件)
No

記述内容

種別

1 月に100件以上訪問することもあるため、感染対策に限界がある。

3用具貸与

2 限界がある。お金がかかりすぎる

3用具貸与

3 納品・回収など消毒等に掛かる費用負担が大きい。

3用具貸与

4 人員や時間の確保の為資金が必要。

3用具貸与

福祉用具納品時（梱包してあるものも現地開封後）、引き上げ時に消毒をするので、納受5 品に時間がかかるようになった。感染者宅の緊急のレンタル引上げを受けにくくなった。 3用具貸与
しばらく日数をおいて引上げをしている。
6 商品スペースの確保

3用具貸与

7 感染予防対策に今まで以上に時間を使い、通常業務に支障が出ないか心配です。

3用具貸与

8 汚染時の取扱いに手間がかかること

4特養・老健910

日常的に多くの人が触れる手すりやドア等は消毒を実施できているが、福祉用具にまでは手がまわらない状況にある。
マンパワーの問題もあり、全てに完全に手を伸ばすことは難しいため、必須な点、方法を見極めていく必要がある。

11 限られた用具数で使い回さざるを得ない。
1214

えることが困難であり、どうしても共有してしまう事がある。
職員に周知しても実践が不十分に感じている。

通常業務にさらに消毒などの追加的業務が発生することは職員配置上の問題から困難である。

15 福祉用具消毒、洗浄時の代替用具
16

4特養・老健4特養・老健感染予防のためには共有物を減らすことが大切だが、予算の関係もあり、多くの用具を揃

13 消毒の手間時間がかかる

4特養・老健4特養・老健4特養・老健4特養・老健4特養・老健福祉用具を複数の利用者が使用した場合、その都度消毒をすることになるため、通常より時間がかかること、それから消毒をすることで用具がはやく傷むのではないかと考える。

4特養・老健17 予算等の関係上、共有することが多い。(個人専用にできない)

4特養・老健18 福祉用具の消毒に係る時間と手間が介護職員の負担になっている。

4特養・老健19 洗浄・消毒の負担が軽減できればと思います。

4特養・老健20 都度消毒を実施しており、業務量が増大。

4特養・老健入所施設のため、機器の種類によっては一つのものを複数の入所者に使いまわすことがありましたが、コロナ禍では、その都度、消毒をしなければならない手間を考え、できるだ
21 け入所者固定で使用しています。しかし、入所者の状態像変化や重度化に伴い、福祉機器 4特養・老健も多様なものが必要となり、それを入所者人数分そろえるのは、経営状態を圧迫しています。
22 予防のための消毒等にかかる時間、物資、労力等が大変（人物金）

4特養・老健23 定期的に福祉用具の清掃を行いたいが、人員的に困難である。

4特養・老健24 感染対策物品高騰による費用の増大

4特養・老健25

限られた個数の中で感染予防に取り組む難しさがある。必要な個数を準備するためには、予算と保管スペースに課題がある。

4特養・老健26 完全な個別対応品には、購入の費用不足|消毒の手間がかかる

4特養・老健27 車いすの個別化が望ましいが予算の関係で難しい。

4特養・老健28 予防策を継続するうえでのコストの増。

4特養・老健29 購入費用や収納場所の問題。

4特養・老健60

■Q8 福祉用具の感染症予防に取り組んでいくうえでの課題(記述内容ごと)【サービス内容、業務内容】(26 件)
No.
1

記述内容

種別

当包括ではターミナルや臨時短期利用、購入までの期間利用への無償貸し出しを行ってきたが、ニーズはあるものの管理体制や役割から今後も行う必要があるのか疑問。

2 包括からのデモ品貸し出しは極力控えるようにしている。
3
4

訪問回数が減っている中で効果的に安全に用具利用が出来るモニタリング方法。さらに他事業所との連携が必要。
直接、肌に当たる物品については専門業者へ依頼している。消毒後までは貸し出しが出来ない状況であり、在庫の確保が難しい。

2地域包括
2地域包括
2地域包括
2地域包括

施設内の手すりや椅子テーブルなども、基本一人の相談が終了したら消毒します。その5 分、時間と手間はかかります。相談業務が込み合ってくると待ち時間等も長くなり、相談 2地域包括者に負担がかかります。感染症予防のためとご理解はいただいております。
福祉用具のアンケートであるので、いたしかたなく思いつつも、福祉用具という点でとら
6 えず、全体像として取り組む必要があると思います。別にコロナがあることで用具が壊れ 2地域包括やすくなる、などではないので。
789

飛沫防止のパーテーション設置など安心して相談してくださるように対応を行っています
が、充分かが不安は続いている。
「感染症対応ガイド」にしたがい、対策をきちんと実行することで感染症リスクを最小限に抑えていく。
利用者が逝去された際、新型コロナに感染していた可能性がある場合の回収手順などが明確でない。例)“事業所判断で逝去から2週間は回収しない”など

2地域包括
3用具貸与
3用具貸与

モニタリングは、基本電話対応としているが、往訪と同様不在や聞き取りにくさ等があり、相当時間がかかっているのが現状。コロナ前後に関係なく事業所に負担がかかる大き10 な要因である。モニタリングには相当のコストがかかっており、無償での義務化は机上の 3用具貸与
論理と考えられる。福祉用具事業採算を考えるうえでの最大のネックかと思われ、早期に法改正を望む。
弊社、人手が足りず、営業部が用具の手配・配送・ご利用者様への設置を行っているた
11 め、ご高齢の方やご家族・ケアマネージャーに移さない体制や個々の体調管理の徹底が課 3用具貸与
題です。
デモ品の取り扱い範囲の限定。特にポータブルトイレのデモはリスクが高く（コロナ以外
12 にも）、営業手法として実施している事業所もあるが適切ではないと考える。条例で禁止 3用具貸与にした方が良い。
13

訪問時または帰社時の手洗いうがいの励行、手指消毒の徹底、蜜を避ける、長時間滞在をしない、訪問時の時間帯をずらす。

3用具貸与

福祉用具が必要だけど、本人家族では必要と判断できないケース。今までは様々な職種が14

訪問をし聴聞・アセスメントの中で必要性を理解してもらっていたが、現状ケアマネ自身も訪問が出来ておらず、気付いた時には今すぐに用具が必要ととにかく急ぎ案件が増大し3用具貸与ている。何とか利用者と簡易で繋がれるツール開発を期待します。
15 通勤時の訪問

3用具貸与

61

■Q8 福祉用具の感染症予防に取り組んでいくうえでの課題(記述内容ごと)【サービス内容、業務内容つづき】(26 件)

No.

記述内容

種別

16 訪問時の感染対策、回収後の社内消毒、点検は電話だけでの実施は困難。

3用具貸与

福祉用具での感染予防とは？福祉用具からコロナウイルスが発生しているわけではないので、身の回りのものと同じく、利用者本人、利用者に係る者がどのように除菌等の感染予17防しているかによるのではないでしょうか。車椅子や杖、歩行車なども鞄や上着などと同じく屋外で使用したのであれば除菌スプレーや相応の除菌をしていただかなくては菌を屋

3用具貸与

内に持ち込んでしまうと思います。福祉用具とくくるのではなく身の回りのもとと同じく感染リスクを下げる対応をすべてにしていただかなくてはいけません。
18

メーカー等と相談し、コロナ感染の方の福祉用具の引取りのマニュアル等が必要と感じました。

19 コロナ感染も含め、感染症に対する情報交換
20

3用具貸与
3用具貸与

回収で在宅に伺う際に手指消毒や手袋と予防・感染拡大防止は講じているが、決まったマニュアルがないため、正解がわからない。

3用具貸与

21 施設内などで不特定多数の方々が使用する場合は、感染リスクが高いと感じる。

3用具貸与

22 モニタリング訪問等、不可視の事象であり、安全性を判断しづらい

3用具貸与

訪問は、避けられないので、予防対策をしていても 濃厚接触になってしまうことも避け
23 られないので、徹底しても おわりもなく これであっているのか 不安になることがあ 3用具貸与
ります
24
25

ユニットが閉鎖した場合、福祉用具や感染キットを配備するが、どれだけ足りなくなるか不明(まだ事案がないため)。
清掃についてのマニュアルはありますが、感染症対策としてはありませんので、事例などがでると参考にできると思います。

26 特殊入浴おける感染症対策について。

4特養・老健4特養・老健4特養・老健62

■Q8 福祉用具の感染症予防に取り組んでいくうえでの課題(記述内容ごと)【陽性者・感染との関わりについて】(18 件)

No.

記述内容

種別

1 感染した際に、他の職員を含め、どのようにフォローしていくか。

3用具貸与

2 従業員がコロナに感染したときの手順について。

3用具貸与

社員の感染予防対策はできる限り行っているが、最近になって、利用者が退院後感染が判明したり、訪問リハビリのスタッフの感染により利用者が濃厚接触者になった事例が出て3 いる。担当社員が感染はせずとも、出勤を控えたりしたので、業務をカバーするために大 3用具貸与変だった。福祉用具は訪問して対応しないわけにはいかないので、感染しないように気をつけるしかない。
コロナ感染されてしまったお客様の所に、情報が届かないまま訪問してしまうケースがあ4る。
コロナ感染されてしまったお客様のレンタルされていた商品を引き上げる際、何日後訪問

3用具貸与

すれば安全性が保てるか。
5

実際に訪問した後にお客様がPCR検査⇒陽性と出て現場の対応で苦労したり、濃厚接触者になったりして精神的に疲れる。

6 陽性者の解約引取商品の取り扱い方法
7

3用具貸与

コロナ罹患者への納品対応。退院時の検査にて陰性確認しない以上、エビデンスで証明されていても訪問したくないのが本音。

8 感染利用者にレンタルいただいていた福祉用具の回収方法について。
9

濃厚接触者の定義（基準）が曖昧。濃厚接触者（疑義）が発生している施設への搬入・搬出。

10 感染者が利用した用具の引き揚げ手順
11

3用具貸与
3用具貸与
3用具貸与
3用具貸与

罹患した利用者が利用していた福祉用具がどの程度感染リスクがあるか科学的根拠がないので、対応に苦慮する。

12 解約引き上げ時には、コロナ感染者ではないことを確認して引上げ。
13

3用具貸与

感染者が利用していた用具の取り扱いについて、他引取品と車両混在を避けたり、洗浄消
毒工場への直送を実施しており、必要以上に時間、コストがかかっている。

14 感染され、契約終了となった利用者の用具回収の方法について。

3用具貸与
3用具貸与
3用具貸与
3用具貸与

現状、手洗い・消毒・マスク・グローブ等の対応でも十分に予防可能と判断している部分があります。ただ、陽性患者様のお宅訪問等の際はどこまでの徹底が適切かが分りきっていない部分があります。特に、感染による死亡後の引き上げについてどの程度の期間をあ15 ければ問題がないのか、即日引き上げを希望される場合可能であれば防護服にて対応した 3用具貸与
いのですが、お客様も周りの目がる為、完全防護服での対応の厳しさもあります。現状はある程度の期間をあけて対応出来ておりますが、その部分が社内として課題になっております。
16 コロナ罹患者様の情報が少ない場合にこちら側の防止ができない。

3用具貸与

17 熱発された利用者宅への搬入出の見極め。

3用具貸与

18

コロナ患者が使用したベッドなどのレンタル品回収について統一されたガイドラインが必要。（作業者の安全のため重装備で訪問させたいが、本人や家族に説明しづらいため）

63

5種別不明

■Q8 福祉用具の感染症予防に取り組んでいくうえでの課題(記述内容ごと)【接触リスク】(17 件)

No.

記述内容

種別

1 頻繁な来所による営業は避けていただきたい。
2

2地域包括

サービス担当者会議、搬入出、モニタリング等、利用者と対面する機会が多いため、感染予防のより強化が大切だと考えます。

2地域包括

3 納品、引取時の利用者や家族に接触する時の対策。

3用具貸与

4 物流なので人手が動くことになります。

3用具貸与

5 リモートでは不可能な業務(納品等)なので、日常生活で常に意識する。

3用具貸与

6
7

訪問している、滞在している(出来る)時間等、明確な数字等無い為、不安に感じる利用者もおり、今後のモニタリングや相談時間が課題と感じる。
利用者様宅への訪問。こちら側は感染対策を行っているが、利用者様が行っていないケースをどうするか。

3用具貸与
3用具貸与

8 極力、密の回避。

3用具貸与

9 感染症対策のため定期モニタリングの実施が難しい。

3用具貸与

10

モニタリングは基本電話で行う。訪問の際は消毒やマスクの感染予防徹底。複数での訪問は避け、なるべく少人数での訪問。

3用具貸与

11 利用者宅で商品を試したりするのが長時間になるため検討中。

3用具貸与

12 長時間のご訪問滞在は避ける。

3用具貸与

13 サービス担当者会議などの簡略化を考えたい。

3用具貸与

特に新規の利用者の場合、自宅の現地調査などは欠くことはできないため、感染予防対策
14 をしっかりとったうえで訪問するように心がけている。病院への搬入出は必ずエントラン 3用具貸与
スで行うようにしている。
15

フィッティングなどは利用者直に話さなければならないので、持ちこむリスクや、感染するリスクが高まる。

3用具貸与

デモ商品をお持ちしたときに利用者の方が直接触れてしまう機会が多い。毎回手指消毒し
16 ていただいてから触れていただくが、時間のロスが大きい。デモの機会を減らしたいが、 3用具貸与
パンフレットだけの説明だと利用者の理解ができず難しい。
設置型リフトなど、業者によるメンテナンス、点検があり、どうしても外部から施設へ
17

入っていただく機会が出てくる。外部からの感染を防止していく為、業者の方の感染有無には注意が必要である。また、共有でのスライディングボード等は個別に用意し対応が必要である。個別で用意できていない事あり、購入の検討をしていく。

64

4特養・老健■Q8 福祉用具の感染症予防に取り組んでいくうえでの課題(記述内容ごと)【実態・実情把握の課題】(12 件)

No.
1

記述内容
福祉用具展示場の展示品を毎日消毒しているが、完全に防止できているのかわからない。
電話やオンライン等でモニタリングをする場合、十分に利用状況等を把握できない。

種別
1区市町村

リハビリ病院の家屋調査の行い方検討。
2 入院中の利用者の状況を家族が面会できないので把握できていない。

2地域包括

オンラインで本人の様子が確認できるようにしてほしい。
3

難聴の方への用具の説明やコミュニケーションがとりづらくなった(耳のそばで大きな声が出せない)

3用具貸与

在宅訪問（福祉用具の納入、引き上げ）の際に、個人情報の保護等により、ご利用者が感
染状況（感染した、感染していない）が掴めないケースがあるが、こちらから確認を取る
4

ことが憚られることがあるので、連携先の関係者には情報共有がされる必要がある。もし、情報共有がない場合は当社だけでなく、卸業者にも大きな負担をかけてしまう。個人

3用具貸与

情報の保護と情報共有は契約書の中でもきちんと記載しているが、このようなケースに対して、積極的に質問することが容易でない気がします。
5 福祉用具の回収時に、ご利用者様が感染しているかどうかの確認ができない場合がある。 3用具貸与
6 貸与品回収時の対応について感染者の疑いがあるかどうかの確認が難しい場合がある。

3用具貸与

福祉用具は利用者にとって日常生活の必需品なので、メンテナンスや修理対応は重要であ7る。身体の接触を避けるために用具のみへの対応となりがちだが、利用者の直接の声を聴けないことは本来の福祉サービスの目標を達成できない。コロナ禍の中で、これをどのよ

3用具貸与

うに解決するかが課題である。
8 コロナ禍の中、訪問を控えるために用具の点検ができていない状況がある。
910

利用者宅など訪問回数が減るため不具合などの早期発見が遅れないか心配である。
正確なアセスメントが取れないことがある。
体調不良で福祉用具が必要になった時、利用者宅訪問前に体調の聞き取りが十分にできているか分からないことが不安でもあり課題でもあると考える。

11 訪問機会が減り、利用者や家族との細かなやり取りができなくなった。
12

自宅への訪問を控えてほしいとの依頼から、実態の把握が難しく、実際は生活に困りがでてきていても、対応ができない自宅もある。

65

3用具貸与
3用具貸与
3用具貸与
3用具貸与
5種別不明

■Q8 福祉用具の感染症予防に取り組んでいくうえでの課題(記述内容ごと)【利用者側の課題】(11 件)

1
2
3

種別

記述内容

No.

杖や歩行器を利用し、外出を楽しまれていた方々が、コロナ感染を恐れ外出しなくなり、
体力、筋力が低下してきている。
家族同居が居る利用者の場合、共用の場所で使用する福祉用具の（例：トイレの手すり、浴室内手すり等） 消毒方法や、感染予防の対応は家族の生活習慣等で様々である。
福祉用具貸与している利用者の一部が、新型コロナ感染症に過敏になっていて、貸与している用具の点検作業をずっと拒んでいる。

2地域包括
2地域包括
2地域包括

4 在宅では、ご本人・ご家族の感染対策に関する、知識や理解力に格差がある。

2地域包括

5 マスクをしていると話がよく聞こえなかったり、顔が見えない不安感があるご様子。

3用具貸与

利用者へ納品・回収の際、熱があるか等お聞きするが、利用者によっては、ウソをつき、6 のちのち熱があったなどの報告をうけるケースなどがある。従業員に感染させない為には 3用具貸与
訪問時にウソをつかれると感染リスクが高まるのでどうしたらいいかが課題。
7 コロナによる直接訪問できる方と、感染を警戒して訪問ができない方がでている。
8

利用者様や利用者様家族がマスクを着けていないことが多い。そっと促すが気付かないこ
とが多い。

3用具貸与
3用具貸与
3用具貸与

9 お客様のレンタルに対する（消毒）偏見
全ての方ではなかったのですが、業者の出入りによる感染を危惧される方がいらっしゃた

10 ので、実際に用具の確認ができない事に対してどのようにすることが良いか検討していき 3用具貸与
たい。
11

PCRを受けず疑いのある利用者からの商品引取や、疑いのある利用者と接触した職員の安
全確保について、日々悩みながら判断している。

66

3用具貸与

■Q8 福祉用具の感染症予防に取り組んでいくうえでの課題(記述内容ごと)【用具の変更、用具への要望】(10 件)

No.

記述内容

種別

1 抗ウィルスの機能を備えた用具の開発。

3用具貸与

2 清掃、消毒が行いやすい構造だとありがたいです。

4特養・老健3 車いすや歩行器などの洗浄や消毒を行う機械があるとよいと思います。

4特養・老健4 消毒しやすい器具の普及。

4特養・老健5

福祉用具を購入する際、値段があまり変わらないのであれば、抗菌機能のある福祉用具を選択すると思う。

4特養・老健個別使用が全員に行き渡ればよいとは思うが、身体機能の衰えなどから使用機種の変更な
6 どが生じた際に、在庫を抱える余裕が無いので、安価なレンタルができればよいのかもし 4特養・老健
れない。
7
8

車いすの消毒がしずらい型が多数あり、今後は感染予防を考えた車いすに変えていかなけ
ればならないと思った。
アルコール消毒が可能な材質への変更（プラスチック、布などの素材では変色をきたす）。

9 消毒には限界があるため車椅子など丸洗いできるものが今後必要になると思います。
10

デイケアにおける入浴支援に対し、家庭環境に適応できる福祉用具の検討・導入を早急に進める必要を感じている。

4特養・老健4特養・老健4特養・老健
5種別不明【職員に関する教育、心配】(7 件)
No.

記述内容

種別

1 職員への意識づけ。

2地域包括

2 情報共有、職員へのフォロー(心、体、待遇)。

3用具貸与

3 従業者の定期的PCR検査を実施する。

3用具貸与

4

福祉用具に関しては「触る」ことを避けることができないので、消毒しやすい素材や、抗菌素材のニーズが高まるのではないかと考えています。

3用具貸与

5 コロナ禍での精神面の疲労から社員の不安、士気軽減の対策。

3用具貸与

6 どんなことも習慣だと思うので、従事者の教育が課題

4特養・老健7

福祉用具の消毒方法の説明や感染症予防に対する理解を福祉用具を提供する側からされる側へしっかり説明することが必要だと思う。

67

4特養・老健■Q8 福祉用具の感染症予防に取り組んでいくうえでの課題(記述内容ごと)【その他】(17 件)
No.

記述内容

種別

1 高齢者への感染は重度化するリスクが高いので、細心の注意を払う必要がある。

1区市町村

2 福祉用具そのものを取扱う部署ではありません

1区市町村

3 事業者さんがよく取り組んでくれています。

2地域包括感染症予防と言っても、様々な種類や自宅内で利用する用具と外出時に利用するものと4で、その取扱いに違いが出てくるため、それぞれのマニュアルを整備していくとなると膨大な量になるものと思われ、むしろ感染予防の取り組みが大変になってしまう可能性があ2地域包括るものだと懸念しています。
5

この地域では、福祉用具レンタルに際し、感染症を心配する声は全くないため、課題は特
にない。

2地域包括

6 ベッドなどの搬入の際に業者さんも以前からの方なので十分やってくれました。

3用具貸与

7 感染経路を把握する。

3用具貸与

8
9

レンタル商品に関してはその都度消毒管理している為、コロナ以前から安心して使用できていると思う。
オゾンも使っているが、福祉機器展ではオゾンは認められてないようだがどうしてだろうか。

10 行政と事業所との連携が取りにくいように思いました。
11

迅速で正確な情報収集と情報共有のためのシステムを作り、感染症の予防、拡大防止につなげられるようにしたいと関係事業者とともに考えております。

3用具貸与
3用具貸与
3用具貸与
3用具貸与

12 専門的な相談や、入院できるコロナ病床のバックアップ

4特養・老健13 車椅子などは補助金に適用されないことに困っている。

4特養・老健14

施設内で台数に限りがある福祉用具を使用している場合、感染予防のために使い回しができず困ったことがあった。(汚染等で洗濯し数日使用できない、台数に余剰がない)。

4特養・老健介護に於いての1ケア1手洗い、消毒、マスク、ゴーグルの徹底が強化される中、福祉用具
15についてはそれに比べ厳重な徹底はされていません。福祉用具の数に限りがあるので、複数の利用者に活用している現状です。今後、感染対策や衛生面を考えると改めて取り組ま

4特養・老健なくてはいけない課題です。
16 福祉用具事業所に任せており、対策をしている事業所を聞かれた時には伝えている。

5種別不明

17 倉庫での保管

5種別不明

デモ対応品の増加。

68

■Q９ これからの福祉用具の活用やあり方についての重要点について(記述内容ごと)【個別化、消毒・感染対策関連】(80 件)

No

記述内容

種別

1 接触感染を防ぐため、使用後に消毒すること。

1区市町村

2 人の手洗いと同様に福祉用具もアルコール消毒等を徹底する必要がある。

1区市町村

3 徹底したコロナ対策。

2地域包括

4 訪問時のマスク着用等の感染症対策。

2地域包括

5

居宅に関してはリースを勧めている。
施設は車イス、杖等、個別で使用するものは個別化。

2地域包括

6 感染予防の徹底。

2地域包括

7 消毒対応等の徹底かと・・・。

2地域包括

8 抗菌対策や手入れや掃除のしやすさなどが求められていくと思う。

2地域包括

9
10

清潔が保てるか（掃除のしやすさやコンパクトにすることで室内で管理がしやすい等）。
他人が使ったモノに対して、敏感にとらえる人が出てくる。貸与の用具について
は、一定の消毒・洗浄の基準がはっきりしていた方が良いと思われる。

2地域包括
2地域包括

貸出用の物品の数量を限定すること。消毒の取り扱いについて責任者を設け、職員11 間での周知徹底すること。そのことに対し、予算が生じるため、予算計上するこ

2地域包括

と。
12 抗菌されていると安心です。
13
14
15
16

2地域包括

適宜消毒や、大勢の人が触らないように個人に限定して利用するなど、利用の仕方
は、感染症予防以外、普段でも参考になると思います。
選定や申込み、契約等を出来るだけ1度に出来るようにし、なるべく訪問の回数を減らす。
ITでのやりとり、担会も良いと考えました。

2地域包括
3用具貸与
3用具貸与

研修も同様です。
事業所内での身体、用具の消毒の徹底。

3用具貸与

利用者宅訪問前後の手、用具の消毒の徹底。

17 Web電話での現地確認。

3用具貸与

18 アルコール消毒。

3用具貸与

19

弱者対象なので、家庭訪問が全てと思うので、我が社は小さい事業所のため、Q8の通り(予防について、充分すぎるほど気をつかってやること)です。

20 抗菌作用のある用具の開発。

3用具貸与
3用具貸与

69

■Q９ これからの福祉用具の活用やあり方についての重要点について(記述内容ごと)【個別化、消毒・感染対策関連つづき】(80 件)

No

記述内容

21 抗菌・抗ウィルス製品の普及。
22
23

3用具貸与

定期モニタリングの際にしっかりとした衛生面の管理も欠かさず行っていく必要がある。
利用者さんには、レンタル商品お届けの際に、用具の洗浄、消毒済の事を充分伝える必要あり。でないと、他人の使用したものを嫌がる人もいるので。

24 貸与品の感染に対しての安全性を確保する事。
25

福祉用具に関しては「触る」ことを避けることができないので、消毒しやすい素材
や、抗菌素材のニーズが高まるのではないかと考えています。

26 感染防止の徹底。
27

種別

3用具貸与
3用具貸与
3用具貸与
3用具貸与
3用具貸与

点検時などベッド下や用具を触るので、相手に不快感を与えない程度に、マスク等
感染予防と、点検時に簡易的な消毒・除菌を行う。

28 予防の徹底。

3用具貸与
3用具貸与

感染症が流行しているからと言って必要な福祉用具を導入しないわけにはいきませ29 ん。ご利用者・事業所共に感染防止の意識をしっかり持ちお互いに、うつさない・ 3用具貸与
うつらないようしていかなければならない。
30

今まで行ってきたことは、コロナだけでなく免疫力や抵抗力の低い、ご利用者様にとっては必要なことなので、続けることが重要。

31 納品時の密、用具の除菌を徹底すること。

3用具貸与
3用具貸与

レンタルではなく、一人ひとりが自身の福祉用具を持つことが理想です。ですが、32

それも難しいこともあると思います。利用される方が気持ちよく使えるように、消毒作業を徹底することはもちろん、レンタルの場合は、一緒にアルコールウエット

3用具貸与

ティッシュなどをお渡しするというのも一つの手かな、と考えます。
33 ご利用者様と接する機会が多いので出来る限り感染予防に気を付ける。

3用具貸与

34 材質の見直し。抗菌・メンテナンス。

3用具貸与

35

福祉用具使用方法の説明だけにとどまらず、消毒アピールも併せてきちんと行っていく必要があると考えます。

36 除菌消毒等のできる様、備品は準備。
37

3用具貸与

今後も感染症対策でご利用者宅、事務所に入るときは必ず手指の消毒とマスクの着用を徹底する。

38 マスク着用や消毒等、今迄の対策を続ける事でコロナ以外の感染も防げる。
39

3用具貸与

マスク着用と体温の確認。訪問前の除菌も必要。また福祉用具もしっかり梱包しコロナが付着しないようにする。

3用具貸与
3用具貸与
3用具貸与

今までにも、いろんな商品に「抗菌」がついていますが、福祉用具ではあまり目に40 しません。アルコール消毒も大変必要ですが、アルコールによる肌荒れに悩む方も 3用具貸与多いので、少しでも減らしていけるとよいなと思います。

70

■Q９ これからの福祉用具の活用やあり方についての重要点について(記述内容ごと)【個別化、消毒・感染対策関連つづき】(80 件)

No
41

記述内容
高齢者・疾患がある方が主なご利用者なので、コロナにならない・うつさない。が重要と考えます。

種別
3用具貸与

42 各福祉用具の消毒方法のマニュアルがあったら便利だと思います。

4特養・老健43 消毒しやすい、洗浄しやすい構造だと助かる。

4特養・老健44 車イスの隙間の清掃がなかなかできないので、対応を考えてもらいたい。

4特養・老健45 全てが消毒可能な材質であることを望みます。

4特養・老健46 消毒のしやすさ。

4特養・老健47 何より使い回しは感染の恐れが大です。個別化を強化していこうと思います。

4特養・老健48 消毒や清掃しやすい形態や材質だと使用しやすく、衛生的にも良いと思う。

4特養・老健49
50
51

共有ではなく、個別での使用が望ましいが、共有であっても個別であっても適宜消毒が必須と考えられる。
在宅は個別使用ですが、施設内では物品によっては共用使用になるものがあります。消毒の徹底以外に、抗ウィルスかに何か有効な対策があればと思います。
目に見える形（消毒を行うと一時的にその場所の色が変わる等）消毒を行ったことがわかること。

4特養・老健4特養・老健4特養・老健今以上に用具の個別化が必要。ＩＣＴ、ＩＯＴ化が進んでいく過程の中で、職員だ
52

けでなく利用者にも分かりやすい機器であってほしい（便利すぎて使いにくい、繊細過ぎて故障が多いなど）。人との接点を残しつつ感染予防ができる機器の活用が

4特養・老健望ましいと思う。
53

用具の個別化（自分専用）や用具の使用前後の手指・用具の消毒の徹底。屋内・屋
外で使い分けられる用具は使い分ける。

4特養・老健54 個別性。

4特養・老健55 消毒。

4特養・老健56 清潔保持と信頼。

4特養・老健57 消毒、個別化。

4特養・老健利用者の使用する福祉用具の個別化は考えていかなければと感じています。スライ
58 ディングシートやカバーの簡易的商品など、最新の情報を取り入れながら試用を検 4特養・老健討しています。
福祉用具のほとんどが入所施設で準備しているが、できるだけ入所する本人に合う
59 車いす等を利用者自身で用意できることが感染防止対策の意味も含めて必要になっ 4特養・老健てくると考えている。
費用や保管場所の問題があり、福祉用具を1人につき1つとはいかない状態であるので、器具の消毒が重要になってくる。消毒や洗浄がしやすい形態であることが重要60になると考えられる。継ぎ目がないのと、不具合が出た場合には容易に交換できる
ことは相反する事ではあるが、経済活動がままならない状態では、この2つの事が福祉用具に求められると思われる。クッションなどもなるべく洗浄・消毒しやすい
材質が求められると考えられる。
71

4特養・老健■Q９ これからの福祉用具の活用やあり方についての重要点について(記述内容ごと)【個別化、消毒・感染対策関連つづき】(80 件)

No
61

記述内容
福祉機器のハンドル部分を抗菌・抗ウィルス素材にして、感染のリスクが更に減ると良いと思う。

種別
4特養・老健感染症により人員不足になった場合、入居者様へのサービス提供レベルの維持と職62

員に掛かる心身の負担の軽減のためにも、福祉用具の活用は必要不可欠と考える。
その方の身体状態に合わせて適切な用具を使用する個別性。共用使用機器の衛生面

4特養・老健への配慮。
63 共有使用は原則的に禁止とする。個人持ちにできるように補助制度を強化する。

4特養・老健64 福祉用具の個別化の徹底。

4特養・老健65 消毒のしやすさ。

4特養・老健66 用具を共有する時の消毒。

4特養・老健67 感染対策・抗菌・抗ウイルス対策・個別化。

4特養・老健68 共有利用は避け、個人所有にするべきと思う。当施設では、実施済み。

4特養・老健69

福祉用具が共用で使用されているものは、消毒等を都度行うことが重要で、できるだけ個別に占有して使用いただけること。

4特養・老健70 清潔の保持。

4特養・老健71 福祉用具の個別利用。清潔な状態の維。小まめな清掃と消毒。

4特養・老健72 個人専用の使用方法が衛生面や有事の際の情報の追跡が行いやすい。

4特養・老健73 個別化。

4特養・老健74

感染対策の観点からすれば、用具の個別化が望ましいが価格などにより、施設で複数購入することが困難なことが多い。

75 福祉用具の個別化や共用する福祉用具の消毒作業が重要になると考えられる。
76

感染症対策を行い、これからも用具が必要な方に、適切なタイミングで提供できる事かと思っています。

77 福祉用具の消毒を徹底すること。

4特養・老健4特養・老健4特養・老健5種別不明

車いすや歩行器は外出用と室内用を分けて貸し出しできるようにすべき。室内にウ
78 イルスを持ち込まないことが重要と思われるが、タイヤなどの汚れは利用者や家族 5種別不明
では落とし切ることが困難。
消毒方法の提示と、このような方法でいつ、消毒完了しているのかといった証明と
79 提示を利用者に示したい（ホテルなどで便座などに消毒済となっているが、明確で 5種別不明
はなくて掃除済という解釈だと思われるが、例えばの例でそういった事）。
80 器具の消毒の徹底

消毒物品の自宅内設置場所の確保。

72

5種別不明

■Q９ これからの福祉用具の活用やあり方についての重要点について(記述内容ごと)【用具の拡充と適正利用】(66 件)

No

記述内容

種別

感染防止の観点から、外出や人との関わりを控える高齢者が増加していると考えます。居宅での時間が増えると居宅内での事故も増えると思うので、これを防ぐ為に
1 も福祉用具の活用は重要だと思います。自粛による運動量の低下等、免疫力低下で 1区市町村
逆効果も不安視されていることから、福祉用具選定の際には室内外で利用する用具を検討することが重要だと思います。
2

3

在宅で過ごされる方が増えることが予想されるので、これまで以上に、特殊寝台や付属品、車いすなどの需要が高まると思われます。
在宅介護を推進していく中で、感染症予防に引き続いて取り組んでいくほか、用具の拡充等の見直しと適正利用を図っていくことが重要だと考える。

1区市町村

1区市町村

福祉用具を安全に適切に利用するためには、継続的なモニタリングが大切であると4 考える。「withコロナ時代」においても、アセスメント・モニタリングのうえで、 1区市町村
適正な利用ができると良い。
5 外出機会の減少に伴うADLの低下があるため必要性は高くなる。

2地域包括

6 使えるものは使ってもらい、室内での運動機会確保につなげたい。

2地域包括

7

外出を控えることによって身体機能が低下し、歩行補助具が必要になった方が増えました。悪路でも歩きやすい歩行器などが増えると良いと思います。

2地域包括

誰でも使いやすい「誰でもタブレット」など集まれない事に対処出来るようにす8る。
耳の不自由な方へ、会話を文字化する端末の一般化(大きな声=飛沫が出やすいの

2地域包括と、そもそもコミュニケーションがとりにくいので)。
マスクやパネル等により声が聞こえにくくコミュニケーションがとりづらくなって9いる。それを緩和するような福祉用具があったらよいと思う。また、認知症でマスクを着けていられない方が多く、感染予防に対する不安が大きい。そういった方へ

2地域包括の感染予防に関する福祉用具があったら開発してもらいたい。
10 下肢筋力の低下などがあり歩行器のレンタルの希望が多い。

2地域包括

複数の人が利用する手すり等の素材の工夫(抗菌作用があるもの)消毒清掃しやすい
11 素材のものでかつインテリアとしてもおしゃれな物が好まれるのではないかと思い 2地域包括ます。
12

コロナでの外出自粛による機能低下があるため、外出しやすい環境づくりやけがの防止の視点が重要。

2地域包括消毒可能な素材や非接触スイッチ等、接触せずに使用できるもの。消毒しやすい形
13 状。認知症高齢者や耳・目が不自由な方が使用しやすいコミュニケーションツー
ル。

73

2地域包括

■Q９ これからの福祉用具の活用やあり方についての重要点について(記述内容ごと)【用具の拡充と適正利用つづき】(66 件)

No
14

記述内容
思うように外出や運動ができない状況なので、福祉用具を活用してADLの低下を防ぐことが重要。

種別
2地域包括

今までの使用しやすいデザインの考え方の中に消毒しやすい構造も取り入れていっ
15 てほしい。（ユニバーサルデザイン）例えば使用した部位の分解ができて消毒がし 2地域包括
やすいサイズや形状
16等。

人との接触を避ける方も多く、物で寄り添う福祉用具を活用しての支援はますます増えると思う。

17 消毒予防の徹底をし、福祉用具を活用し、引きこもりや下肢能力低下を防ぐ。

2地域包括
3用具貸与

自宅内での生活時間が長くなるため、福祉用具の利用による自立支援の活用を詳し
18 く説明していく。

3用具貸与(誤記修正)
19 外出機会が減り、ADLは下がり、在宅、施設の需要が上がります。

3用具貸与

20 IoTの活用により、福祉用具を通して利用者さんのお体の状態を確認できる。

3用具貸与

コロナ感染を恐れてヘルパーさんやデイサービスを控えている方がおり、そういう21 方にこそ、自宅で福祉用具を上手に活用してADLの低下を予防できる効果があると 3用具貸与
感じています。
自宅での生活を送る方が増えていくと思います。自宅での自立した生活を送る上22 で、福祉用具は欠かせないものとなると思われます。訪問が多くなるため、手指消 3用具貸与
毒、マスク、フェイスシールドを徹底して参ります。
23

ベッドにセンサー等貸与事業所や居宅等に緊急連絡通報等出来る仕組み、AIやICT等の対応型福祉用具の発展が必要と感じます。

3用具貸与

車イスを室内室外共用での利用はできるだけ止めて、特に通院などでの利用が多い
24 場合は、室内用と外出用と分けて使うことを提案。又、１台で共用する場合の消毒 3用具貸与の重要性を説明する。
25 人と接触しないよう、自力で移動できるように用具を用いる。

3用具貸与

施設やディサービス等の集団で過ごす場所への出入りが厳しくなり、外出自粛によ
26 るADLの低下により、福祉用具の用途が増えると予想します。特に室内で使用でき 3用具貸与
るものに需要が集中するのではと思います。
27 介助者と密着しなくても使用できる用具。

3用具貸与

28 接触回数、接触時間を減らして行く為の電子化等（ITの活用）。

3用具貸与

74

■Q９ これからの福祉用具の活用やあり方についての重要点について(記述内容ごと)【用具の拡充と適正利用つづき】(66 件)

No

記述内容

種別

利用者が減った要因は感染することが怖くデイサービスに行くことや外出することが難しく、自宅に一人きりにさせることが出来ないために施設等に入所された方がほとんどです。自宅で生活するにあたり福祉用具は無くてはならないものです。介
護保険でレンタルできない双方向通信が可能な機器や排泄感知、バイタルなどをモ
ニタリングできるものなどがあれば、画面越しでありますが家族と食事を食べた
29 り、外出困難な生まれたばかりのお孫さんなどの顔を見れたり、距離関係なしに利 3用具貸与
用者の様子・ご家族の様子を確認できる手段はもう当たり前の時代になっています。いち早くそういった技術を取り入れたものを介護保険で福祉用具と認めて使用できるようにしていかなくてはいけないのではなかと思います。今後もさらに幅広
く介護保険で使用できる用具を拡充しいろいろなことに対処・対応できるようにしていくことが必要ではないでしょうか。
30

自宅からでない方が増えている為、筋力が低下し動かない方もいらっしゃいます。
杖や歩行器を活用し家の周り自宅内での運動に活用していただければと思います。

31 抗菌仕様の用具の開発。
32
33
34

3用具貸与
3用具貸与

用具を納品することで利用者の負担が軽減できるので、もっと柔軟な対応が出来た方がよい。支援の方に車いすや徘徊センサー、移動用リフトなど。
福祉用具の活用はコロナ時代であっても重要視されるものと思います。在宅のあり方が見直されると同時に役立たせる範囲は拡大すると思われます。
転倒予防や自立支援に向けて安全に在宅生活が送れるように今後もサービス提供していきたいと考えております。

3用具貸与
3用具貸与
3用具貸与

双方の感染予防を図るためにも、これからは非接触での身体介護術が求められてい35 くと思います。その中で福祉用具の活用の重要性が高まってくるため、私たち専門 3用具貸与
相談員が今まで以上に啓蒙活動に取り組んでいくべきと考えております。
36
37
38
39
40

福祉用具を利用することで、ヘルパーや家族が接触しての介助を減らせるケースがある。
人の手による身体介護が困難になる状況において、利用者本人の自立の可能性を広げる方向で福祉用具を活用していくこと重要であると考える。
マンパワーのサービス以外に福祉用具というモノのサービスが広がることを期待しています。
筋力維持のために、自宅でのトレーニング機器に介護保険が使えればとも思います。福祉用具貸与事業所に限らず、訪問リハビリとセットとか。
自宅での生活時間が長くなるので、転ばない環境づくりの必要性が今まで以上に必要と感じております。

75

3用具貸与
3用具貸与
3用具貸与
3用具貸与
3用具貸与

■Q９ これからの福祉用具の活用やあり方についての重要点について(記述内容ごと)【用具の拡充と適正利用つづき】(66 件)

No

記述内容

種別

室内での生活時間が長くならない方が良いが、助教に応じてはこれからも緊急事態
41 宣言の発令などがあり自宅で過ごす時間等も増えていく可能性がある。自宅での生 3用具貸与
活の中で環境を整備できる福祉用具は必要だと考えている。
福祉用具は介護サービスの中で唯一人と人が対面しなくも継続できるサービスであ42 る。高齢者も人との接触を自ら減らす中、福祉用具を活用する事でより自立した生 3用具貸与
活を構築出来ると考える。
43
44

通所や施設に行くことに抵抗を感じる方が多くなっているので居宅での生活での不便を解消したり、介護者の負担軽減をできることが用具が重要だと思う。
在宅で過ごす時間が増えると思われるので、転倒等予防用具の様々な商品開発が必要と思われる。

3用具貸与
3用具貸与

利用者・家族・病院・行政・福祉事業者との全ての連携が大事だと思ったが、コロ45

ナ患者の福祉用具選定や納品回収については、直接モニタリングできない為トップダウン方式で提案が良いように思った。映像での見守りシステムが発展していくと

3用具貸与

良いと思った。
人力に頼らず自身の持てる力を引き出し、1人で行える動作を増やす、或いは抱き46 かかえず介助者と利用者の距離を保ちながら介助ができる福祉用具は、まさにWith 3用具貸与
コロナ時代にますます必要となり、活用されるべきサービスと考える。
47
48
49

感染に強い用具(消毒しやすいウィルスが付着しずらい等)の開発や活用方法等の発信。
感染症予防のためのマスクについては、要介護者向きに改良する余地があれば、質の向上が必要かと思います。
ご利用者に対する効能は勿論のこと、福祉用具を扱う側のメリットも重視した商品開発してほしい。

50 施設内用と外出用との分別。
51

4特養・老健4特養・老健4特養・老健4特養・老健体交クッションなど洗濯が行いやすい物を選定するなど、衛生管理という観点がさらに重要になってくると思います。

4特養・老健52 職員と利用者の接触の機会を極力減らすための福祉用具選定が重要と考える。

4特養・老健53 見守りや様々なセンサーの利用が必要となってくるのではないかと思います。

4特養・老健今までは手や人の温もりなどがケアに必要なポイントになっていたが、今後は身体54 の負担軽減に加え、接触回数の減少や距離の保持、清潔保持の観点から福祉用具の 4特養・老健
需要はより高まると考える。
重症度の高い患者様が増えていく中で、体位変換に必要な機材（福祉用具を含む）
55

を個別に活用することが増えていくと思われるので、より消毒の必要性が周知（どのように消毒するかも含む）されることが大事だと考えています。抗菌含め感染症対策がしやすい用具の活用についても重要であると考えています。

76

4特養・老健■Q９ これからの福祉用具の活用やあり方についての重要点について(記述内容ごと)【用具の拡充と適正利用つづき】(66 件)

No

記述内容

種別

施設の特性や介護度にあった福祉用具の台数の基準などがあればいいと思った。ま56 た、製品としても汚れにくい素材等を使ったものが今後選ばれていくと思う。少し 4特養・老健
ずつでもそういった物を施設で揃えられたら感染の心配が減るのではないか。
介護現場における直接介護では要介護者と介護者の距離が非常に近くなりコロナ禍
57 においてはリスクが高い状況と言える。ゼロの距離から少しでも距離をあけるには 4特養・老健
福祉用具の活用は必要だと考える。
新型コロナウィルスの感染予防のためご家族からデイサービスに行かないでほしい58と言われ、利用ができなくなりADLの低下や認知症状の進行した方が増えたと思われます。福祉用具を活用し在宅の環境整備を行い、介護予防を行っていく必要があ

4特養・老健ると思います。
59 福祉器具を使用して介助するうえで感染リスクなく使用するための工夫。

4特養・老健感染疑いの時点で居室隔離が行われることや、食堂やサロンでの入居者の距離を取60 るようになるため、見守り機器やテーブルなどが必要となる。また、入居者との密 4特養・老健
着を避けるためにリフトの使用が進む。
61
62

車いす、歩行器等の消毒において、専用の洗浄及び消毒のできる機器の導入が必要
かと思います。
抗菌仕様の標準化。除菌・殺菌のしやすい構造（車いすのシート取り外し可能等）。

63 洗浄、水切り、乾燥しやすい福祉用具が重要だと考える。
64

効果はわからないが、減菌、滅菌作用のある素材は喜ばれると思う(車椅子のシート
等)。

4特養・老健4特養・老健4特養・老健4特養・老健コロナ発生時に於いて居室での隔離が重要であるが、介護職員・看護職員の訪室回
65 数をできるだけ少なくすることが重要。その意味でも見守り機器を活用することが 4特養・老健重要であると感じている。
66 福祉用具利用による人に頼らない部分でのQOLの改善。

77

5種別不明

■Q９ これからの福祉用具の活用やあり方についての重要点について(記述内容ごと)【サービス内容・業務内容の検討・見直し】(21 件)

No
1
2

記述内容
Q8同様、専門事業所の協力を得るなどし、包括からの業務から切り離す必要があると思う。
フレイル予防とコロナ感染予防のバランスを図り、個別計画に沿った活用のあり方を検討していくことが大切だと考えます。

種別
2地域包括
2地域包括

退院調整が加速するので、スピーディーな用具調達が必要になっている。自宅でこ3 もる人も増えているので、用具のメンテナンスでの専門員訪問で体調等も一定アセ 2地域包括スメントをできると良い。
4 在宅ワーク、在宅サービスリハ等との連携強化

3用具貸与

5 モニタリング手法の見直しや検討。

3用具貸与

6

訪問頻度を減らすために取得書類を減らすべき。取得しなければいけない書類が多すぎる。

7 対面しての書類の交付(記入捺印含む)の省略やデジタル対応。

3用具貸与
3用具貸与

外出する機会が減ってしまい、下肢筋力低下による転倒が心配です。ケアマネー
8 ジャー・ご家族としっかり連携し、安全な在宅生活が送れるよう、用具屋としての 3用具貸与
サポートを行います。
910

ご逝去等での福祉用具の回収をすぐに希望される方が多いですが、1週間位その場に置いていただきたい。
カンファレンスなど無理に行わず、出来るだけ少人数、短時間で終わる工夫が必
要。

3用具貸与
3用具貸与

ﾓﾆﾀﾘﾝｸﾞ訪問が電話主体になり、インシデントに発展しないよう用具が安全に活用
11

できるよう訪問を併用しておこなうことが必要と感じます。軽度者の例外給付申請について、必要な方にスムーズに行えるようコロナ禍で医師の意見書や担当者会議

3用具貸与など遅れてしまう場合の対応もあるとよいと思います。
12 福祉用具の自費レンタルサービス廃止。

3用具貸与

お試しの有り方や基本「送料は取らない」との部分。現在メーカーからの仕入れ時
13 の送料は業者が負担し、利用者には送料を取らない状況ですが、商品配送形態の見 3用具貸与直しが必須な中、送料を取っても良いとの法律の改正が必要です。
14 継続的にサービスを提供出来る体制作り。

3用具貸与

退院調整にて今までは家屋調査やカンファレンスにより状態把握万全での準備が行
えておりました。ここ一年で弊社が新規居宅様から依頼を沢山受けている部分は退院調整時の難しさにあると思っております。弊社はスタッフ全員国家資格やケアマ
15

ネ資格を有するスタッフでの対応であり、介護医療の専門性が高いと思って取り組んでおります。今までは安さで勝負している事業所様もあったかと思いますが、商品指定での納品という時代ではなく、患者様に会えずとも病状を聞くだけである程
度状況把握をし個別理解の元環境選定をしていくという面では、スタッフのスキルが試されるのだと感じております。

78

3用具貸与

■Q９ これからの福祉用具の活用やあり方についての重要点について(記述内容ごと)【サービス内容・業務内容の検討・見直しつづき】(21 件)

記述内容

No

種別

16 少人数での納品や契約時の人数制限など、密にならない状況を増やしていきたい。 3用具貸与
担当者会議は極力利用者宅で行わず、ZOOMや照会票などで対応するよう、居宅事
17 業所に働きかけている。利用者宅への不要不急の訪問は極力行わないようにしてい 3用具貸与
く。
18

モニタリングや点検の方法などの再考（電話、オンラインの活用）、貸与品の消毒
の徹底。

3用具貸与

インターネットを活用し、動画などで使用方法などが利用者が閲覧できる環境を整えると良いと考える。また他職種の方だけでなく福祉用具全体がデジタル化が進ん
19 でいなさすぎて業務効率が悪く訪問回数も多くなってしまっている。福祉業界は高 3用具貸与
齢の職員も多く、デジタル化への抵抗が強いと感じている。国が率先して進めて欲
しい。
3用具貸与

20 陽性者へのサービス提供方法。
21

感染し隔離対応となった場合でも福祉用具を使い続けられるようある程度の数を揃えておく必要がある。

4特養・老健【情報提供・有効性のアピール】(10 件)

No
1

記述内容
利用者と介護者の密接を防ぐために、福祉用具が活用できることもあるという提案が重要（例えば移乗関連用具）。

2 正確な情報提供。
3
4

7

展示会の開催が難しくなっているため、安全な対応をした上で、体験したり、情報交換できる小さな場所で少人数での開催ができたらいいと思います。
福祉用具を直に見る場所と共に、オンライン上でも杖や歩行器、手すりを見ることができるとよりいいと思います。

10

2地域包括
2地域包括
2地域包括

自立支援のための福祉用具活用の視点は継続して必要性の判断、アセスメントの重要性の共通認識。
福祉用具業者から感染症対策についての説明を行うことで、安心して福祉用具貸与が行えると思います。

8 人の力に頼らない環境整備の方法とその推進。
9

1区市町村
2地域包括

5 他者が入浴介助する際の注意点を広める。
6

種別

全般的に言えることだが、相談自体を控える方がおられるため、感染症予防について安心して頂く努力が必要なのかもしれない。
物理的は接触を減らすために自助具の有効利用を利用者に携わる多くの人に知って
もらう。

79

2地域包括
2地域包括
2地域包括
2地域包括
3用具貸与

■Q９ これからの福祉用具の活用やあり方についての重要点について(記述内容ごと)【コスト・時間・労力関連】(10 件)
No

記述内容

種別

マスク、ご利用者様宅の入退出時の消毒等の感染対策は続けていく。またこれは厚労省の管轄でここでは関係ない話かもしれませんが、この状況下で４月より上限価格の再設定があり、上限価格が大きく下がった。弊社は都内で西日本は東京のレン
1 タル価格の半額と言われている。そこで平均価格の算出をし上限価格を設けること 3用具貸与
はナンセンスはなはだしいし、他地区と違って経費も大きい。当然売り上げも下がることになる。ただでさえ利益、社員の給与が少ない福祉用具業界でなぜこのようなことをするのか理解できない。
モニタリングの義務化、上限価格の設定等、厚労省の方針は正論ではあるが、現実を直視していない。零細事業所では、上記のモニタリング義務化や上限価格の修正
2

作業等相当なマンパワー（コスト）が要求されており、採算悪化要因となっている。モニタリング報酬の検討、上限価格は偏差値ではなく絶対値±の幅提示に加え3用具貸与

３年程度のインターバルで見直しなど現場への負担軽減策を積極的に考えるべきと思料する。
外出自粛で在宅時間が長くなり、在宅勤務の浸透によって家に家族がいる時間が長くなる。更にはヘルパー等外部からの人の出入りを敬遠することが考えられることから、福祉用具の需要は益々増えると考えている。貸与事業所がより業務に集中で3 きるように、駐車許可証の発行を認めることや、適正な感染対策をとっている事業 3用具貸与
所への加算も検討して頂きたい（上限価格の導入により、売上減となり厳しい事業所も見受けられるため。特に駐車スペースの関係から都心で2名体制としている事
業所へは配慮して頂きたい）。
4

福祉用具専門相談員の感染リスクと報酬が見合っていない。処遇の改善をしなければ担い手も少ない。

3用具貸与

福祉用具は価格が高いというイメージがあります。又、介入できる知識ある第三者
5 が身近にいない場合、苦労されてる方はたくさんいます。今時の手段でなくとも、 4特養・老健
老夫婦でも情報が得られる仕組みが重要と感じます。
6

福祉用具の活用はとても有効だと思うが、金額も高い為、もう少し手に入れやすいようにしてほしい。

4特養・老健サービス提供に必要な福祉用具の購入は介護報酬に含まれているが、車椅子やベッ
7

ドはほぼ個人専用とする事が出来るが、共用せざるを得ない物品も少なからず生じる。「福祉用具の個別化」を完全に考えるのであれば、現介護報酬のみでは困難で4特養・老健ある。
体位交換等、密着して行っている介助について、福祉用具を活用することによって8 改善できると考えています。しかし、福祉用具全般に言えることですが、コストの 4特養・老健面でもっと導入しやすくならないと難しい面があると感じます。
9

収入は限られているが、利用者、職員を守るためにも安い粗悪品は使用できないのでそれなりの物品を使用することになるので、費用面も課題。

4特養・老健リフトなどの一部の福祉用具の使用を推進するには、時間や手間がかかる物もあ10 る。スライディングシートすら、それを出す手間.時間が惜しいという意識も根強い。頻繁に使用する介護士が意識して使用を進めることが大切であると思う。

80

4特養・老健■Q９ これからの福祉用具の活用やあり方についての重要点について(記述内容ごと)【コミュニケーション・情報共有】(8 件)

No

記述内容

1 感染予防に配慮しつつ、丁寧に利用者の声を聴くこと。

種別
1区市町村

元々福祉用具類は個人で使用する物だが、歩行が不安な高齢者が外出先：公共施設
2

等（市役所、市民会館や、デパート等）で使用する車イス等の感染予防対策（消毒等）は、公共施設も十分配慮していると思うが、個人での予防対策の知識も必要だ

2地域包括

と思う。
3

実際お客様に会わないと分からない事が増えており、各関係機関との透明性や正しく伝える事ができる状態になってほしい。

3用具貸与

福祉用具を利用することで、在宅生活が安全に出来る可能性はあるとは思うが、4 CMの訪問も控えていたり、担当者会議も行わない、利用者宅の訪問も限られてい3用具貸与

る中では中々アセスメントが難しいと感じている。
訪問(対面)せずに、モニタリング等の業務をする機会が増え、電話のみで福祉用具
5 の不具合など聞き出す事が難しいので、じっくりとお話を伺い利用者様が感じてい 3用具貸与る事を引き出すコミュニケーション能力の向上が求められると思います。
6 コロナ感染情報の早期共有。

3用具貸与

7 情報共有。

3用具貸与

ソーシャルディスタンスをなるべく図れるようなもの：見守りセンサーやサイド
8 テーブル、飛沫予防パーテーションなど工夫利用の例などの情報共有ができるとよ 4特養・老健
いと思います。

【レンタル化】(3 件)

No

記述内容

種別

入所施設では施設の負担で標準の福祉機器はそろえなければなりませんが、利用者
1の状態像変化や個々の状態にマッチした福祉用具を適宜使用するために、一定の要件で施設入所者も介護保険の福祉用具レンタル対象に加えていただけると状態変化

4特養・老健に合わせて適正な福祉機器を使えるようになると思います。
施設入所中でも、一般的なものでは本人の体に合わない場合、割合を在宅と同様
2 （１割）でレンタルできるようになってもらいたい。特殊なものは購入と言われて 4特養・老健も、購入の同意をもらうほうが難しい。
3 特養でもレンタル可能にして欲しい。

4特養・老健81

■Q９ これからの福祉用具の活用やあり方についての重要点について(記述内容ごと)【補助金・助成金】(2 件)

No
1
2

記述内容

種別

抗菌コートされた福祉用具の普及とそれに対する助成金があると購入しやすいと思います。
福祉用具の購入や見直しに関して、施設の持ち出しだけではなく、補助金や助成金があると施設運営の面でも助かる。

4特養・老健4特養・老健【その他】(5 件)

No
1
2

記述内容

種別

福祉用具購入でなく、福祉用具貸与となると、保険者が関わる機会がほとんどなく、詳細把握しておりません。
レンタルに関して消毒体制が整っていると認識しているので、改めてコロナだからと言って何か変える必要性感じない。

3 今まで通り、必要な方に迅速に提供できれば良いと思う。
コロナであろうと

1区市町村
2地域包括
2地域包括

必要な方がいたら対応していくのは変わらないので、コロナで4 在宅にいることが増えているので色々な提案をして安全にすごせるようサポー 3用具貸与

トしていきたいです。
5

感染予防は大切だが、ご利用者がストレス少なく、安心して生活できるよう、使い方を考えていかなければならない。

82

4特養・老健■Q10 福祉用具に関する役立つと思われる情報について(記述内容ごと)【用具関連】(17 件)

No 記述内容1
2

種別

特に歩行車(機)について、室内はよいが、室外で小回りがききにくい、直進しず
らい等、利用者の声多い為、でこぼこ道、傾斜でも楽に押せるものの情報。
定期的に福祉用具を見ることができる機会がありましたら、情報提供を頂けると助かります。

2地域包括
2地域包括

3 新しい用具の情報と、用具を活用した好事例。

2地域包括

4 身体的に不自由な部分や疾患別に、必要そうな用具がわかるフローチャート。

2地域包括

5 福祉用具活用が自立支援につながっている事例。

2地域包括

6

個々の福祉用具の子細な情報が欲しい。また、利用方法などのノウハウの発信もしてほしい。自助具などの情報提供。

2地域包括

7 運動を兼ねた福祉用具の提案。

2地域包括

8 感染対策やWithコロナにあった福祉用具の開発があれば情報提供してほしい。

2地域包括

9

新型コロナ感染症の予防の対策をとった、福祉用具の活用事例、その可能性の提案等。AIを利用したコミュニケーションツールの利用など。

2地域包括

お客様宅で行われる担当者会議の際、かなりの密となっており、感染リスクも高
10 くなるので、前もって情報交換しておき、最小限の人数で短時間で行われるのが 3用具貸与
望ましいと思います。
11 電動車イスやセニアカーの活用。

3用具貸与

取り扱いなど動画で見ることができれば、ご本人以外への説明も行うことができ12

るため、増えるといいと思う。福祉用具機器の紹介なども、新規であればある程度期間を設け、事業所向けと一般向けとを分けることで、ネット環境のウィルス

3用具貸与

対策にもなるはず。
13 多機能型電動車椅子は利用者の自立を促進できる可能性を有しています。
14

正しい知識の提供、車イスのメンテナンス、故障の対応、部品の取り寄せ、廃棄
について。

3用具貸与
4特養・老健15 福祉用具などが安価で購入しやすくなると良いです。

4特養・老健16 最新の福祉用具の紹介の他、一工夫加えた福祉用具の活用など。

4特養・老健17 自費の車イスやベッドの利用について。体位交換マット、エアーマットなど。

5種別不明

83

■Q10 福祉用具に関する役立つと思われる情報について(記述内容ごと)【専門知識・研修】(9 件)

No 記述内容1

種別

罹患した高齢者が在宅復帰して元の生活に戻れた事例があれば教えてほしいです。

2 個別の対策。例えば、福祉用具に特化した対策や福祉用具ならではの対策等。
3

動画での研修がとても助かっている。空き時間に見ることができ、何度も見返すこともできる。今後もYouTube動画での情報提供を続けていってほしい。

4 持ち上げない介護を実践しています。役立つ情報があればお願いします。
5「こんな時これを使用すると良い！」など専門的な視点から日常生活に活用できるものを提案すると良いと考えます。

3用具貸与
3用具貸与
3用具貸与
4特養・老健4特養・老健多種多様な移乗移動機器が市場にありますが、どの機器も同様な目的に使用可能
6なわけではなく対象者への向き、不向きがあります。しかし、施設で用意する機器は限られています。どの移乗移動機器でも効果的に活用できる方法を学びたい

4特養・老健と思います。
7 専門知識。

4特養・老健8 情報提供などで研修に参加したいがコロナ禍のなかで都内まで行くのが難しい。 4特養・老健
9

福祉用具の対象者、基本の使用方法、管理方法等を動画で見られるようになれ
ば、わからなくなった時に自分で確認できると思います。

84

4特養・老健■Q10 福祉用具に関する役立つと思われる情報について(記述内容ごと)【取組周知・有効性のアピール】(7 件)

No 記述内容
1
2

種別

福祉用具貸与事業所の消毒環境等を評価し公表していれば、市民に分かるよう提示していく工夫が必要となると思います。
相談するときに、感染予防か転倒予防かどちらが優先度が高いのか考えると思う
ので、転倒がその後の生活に与えるリスクについて。

3 福祉用具が介護予防に役立つと宣伝すべきと思う。

2地域包括
2地域包括
3用具貸与

これは財団がする役目なのかどうかわかりませんが、介護保険サービスあるいは
福祉用具レンタルのシステム等について一般にはあまり周知がされておらないと4考えます。地域包括支援センター等も力を入れて頂いていると思いますが、介護
保険サービスについてもっと周知ができれば高齢者などに普及が進むことは確実

3用具貸与

だと思います。普及が進めばフレイル等の予防にも十分繋がることになります。
今後共、よろしくお願い申し上げます。
福祉用具に関するパンフレットに施設入所中の取り扱いが記載が少ないように思5 います。入所した場合は、施設が用意といってもすべてではないことなど、説明 4特養・老健ができて配布できるようなパンフレットがあると助かります。
ご家族がレンタルの方法や福祉用具の種類や機種について情報を入手できるの6が、主にケアマネからとなっている。そのためケアマネが持っている知識情報量に左右されてしまうので、もう少しご家族に直接情報が伝達されると良いと思い

4特養・老健ます。
7

アピール。知らないことも多い。移動式の福祉用具展示など（HCRのようなも
の）。

5種別不明

【感染症関連】(6 件)

No 記述内容

種別

1 感染症予防対策。

3用具貸与

2 感染対策の徹底。

3用具貸与

3

外出等で福祉用具が感染リスクが高まった際の、消毒箇所のガイドラインなどのエビデンスが欲しい。

4 消毒。
5

4特養・老健4特養・老健感染症の知識や福祉用具の活用から感染症対策に繋がる情報などありましたら役立ちます。

6 福祉用具の消毒するべき要点、方法。

4特養・老健4特養・老健85

■Q10 福祉用具に関する役立つと思われる情報について(記述内容ごと)【法・ルール関連】(3 件)

No 記述内容

種別

情報に関することではないが、人員基準（管理者の兼務）については、もう少し1

柔軟に考えられてはどうか。この点は、各県によって見解がまちまちだが、本来そうした相違があること自体が問題。現場は人材不足の状況下で、押し寄せる業

3用具貸与

務負担で悲鳴をあげている。もっと現場に寄り添った運営を望みたい。
制度改正や、各保険者独自の施策について、取りまとめてくれると嬉しい。区に2 よって障害含めて利用できるサービスが異なるので、利用者への案内が非常に複 3用具貸与
雑。
3 介護保険改正等に係る情報は随時挙げていただきたい。

3用具貸与【業務の簡略化、見直し】(2 件)

No 記述内容

種別

居宅ケアマネとの連携が今まで多かったかと思います。これからは今まで以上に看護師やリハビリスタッフとの直接連携が必要になってくると思っております。
弊社の取り組みとしては、24時間、お客様だけでなく多職種と電話連携を行える環境を作っております。訪問頻度が少なくなっている中、今までは全てケアマネを主とした連絡網でしたが、縦のつながりでなく、横のつながりになっていくと
1 より良い提供が行えると思います。最後に、、、担当者会議をしてからの納品と 3用具貸与
いう大前提がありますが、今の時代、患者様の状態変化に伴う迅速な対応が必要になってきております。照会や暫定プランにて即日対応させてくださるケアマネさんも多くいますが、今必要な福祉用具を担当者会議していないとの事で1週間程納品を待たされる事もあります。皆で集まる事も難しい中、その部分をもう少し見直して頂けると幸いです。
居宅事業所において、いまだにメールも使えないような事業所があるのは信じが2たい。いくらこちらが感染予防を訴えても、居宅事業所がそんな状態では話にならない。利用者宅への訪問スタイルを変化させる必要を、コロナ禍において改めて認識した。

86

3用具貸与

■Q10 福祉用具に関する役立つと思われる情報について(記述内容ごと)【自治体の取り組み関連】(2 件)

No 記述内容

種別

1 コロナに対し各自治体の取り組み、現状をわかりやすく。
2

各自治体それぞれ独自に行っている制度や給付事業の情報共有をしたいと考えて
おります。

2地域包括
3用具貸与

【費用関連】(2 件)

No 記述内容1

種別3割負担者がレンタル品の販売額に到達する負担期間を越えたら、そのまま買い取れてメンテナンスの費用を負担(自費)などする支給方法があると良いと思う。

2地域包括

毎年人件費は上がるのに、上限があることで、値下げや自費依頼が多く利益にな
2 らず、介護度が低い方の可否申請をしてくれない。計画書や感染予防など業務は 3用具貸与増えるのに、それに見合った報酬になりづらい。
【その他】(7 件)

No 記述内容
1

種別

通所介護、訪問介護は新型コロナで休みになってしまう。
訪問看護、福祉用具は休まずサービス提供できたので助かった。

2地域包括

2 お待ちしてます。

3用具貸与

3 今後ともよろしくお願いいたします。

3用具貸与

4 高齢者の脚力低下は否めません。現場で驚いています。

3用具貸与

5 当社でも感染症予防に役立つ福祉用具の情報提供を行っております。

3用具貸与

6 正しい理解。

3用具貸与

7

お客様、特に高齢の方だとマスクを着用していないことがある為、マスク着用を促す事が難しい事があります。感染に不安がある。

87

5種別不明

■Q8 福祉用具の感染症予防に取り組んでいくうえでの課題(種別ごと)【市区町村】
No

記述内容

区分

1 消毒の徹底2

1個別化関連、消毒・除菌関連

福祉用具展示場の展示品を毎日消毒しているが、完全に防止できているのかわからない。電話やオンライン等でモニタリングをする場合、十分に利用状況等を把握できない。

6実態・実情把握の課題

3 高齢者への感染は重度化するリスクが高いので、細心の注意を払う必要がある。

10その他

4 福祉用具そのものを取扱う部署ではありません

10その他【地域包括】

No

記述内容

区分

1 消毒を利用者にも指導する。指導してほしい。

1個別化関連、消毒・除菌関連

2 使用ごとの消毒。

1個別化関連、消毒・除菌関連

3 消毒。

1個別化関連、消毒・除菌関連

4 自社での福祉用具、特に入浴関係については個別対応ができないものについての消毒。

1個別化関連、消毒・除菌関連

5

施設の場合でしたら、更に徹底が必要だと思いますが、在宅では個別にアルコールなどで定期的に消毒するなどの指導が必要かもしれません。

1個別化関連、消毒・除菌関連

6 消毒の徹底。

1個別化関連、消毒・除菌関連

7 車イス使用前後の消毒の徹底。

1個別化関連、消毒・除菌関連

車いす等貸出品の感染症対策は、燻蒸設備が無い中で、返却時に次亜塩素酸水の噴霧、乾8 燥、清拭を行っているが、完全な対策になっているか不安が残る。(貴財団の車いす歩行車 1個別化関連、消毒・除菌関連など外出用用具の除菌方法は確認済み)
9 消毒を徹底させる。

1個別化関連、消毒・除菌関連

10 展示貸出し備品の、貸出す際、引き上げの際の消毒を、より徹底していく。

1個別化関連、消毒・除菌関連

11 複数人が同じ福祉用具を利用する際の感染症予防対策をどのようにしていくか。

1個別化関連、消毒・除菌関連

12 レンタル品の福祉用具の消毒方法を各福祉用具業者から周知して頂けると幸いです。

1個別化関連、消毒・除菌関連

13 消毒を行いながら感染予防を図っていく。

1個別化関連、消毒・除菌関連

14 複数人数で使用した際の消毒の徹底

1個別化関連、消毒・除菌関連

15 センターで一時貸し出しをしている車いすの消毒に気をつかうようになった。

1個別化関連、消毒・除菌関連

16 福祉用具に触る人は限定されるが、それでも適宜消毒等の対策は必要と思います。

1個別化関連、消毒・除菌関連

1718

特に福祉用具にこだわらず、感染予防に使用したものは消毒する事の徹底が一番の取り組みになると思います。
新規の福祉用具貸与相談時に、消毒などの感染症対策を充分に行っているか不安の声がありました。

19 貸出用具の消毒方法。
20
21

24

1個別化関連、消毒・除菌関連
1個別化関連、消毒・除菌関連

救急時の対応用の車いすとトイレ内に見本として手すりを設置している。
利用後の消毒（次亜塩素酸）はかかさず、感染症対策に努めている。
当包括ではターミナルや臨時短期利用、購入までの期間利用への無償貸し出しを行ってきたが、ニーズはあるものの管理体制や役割から今後も行う必要があるのか疑問。

22 包括からのデモ品貸し出しは極力控えるようにしている。
23

1個別化関連、消毒・除菌関連

1個別化関連、消毒・除菌関連

3サービス内容、業務内容
3サービス内容、業務内容

訪問回数が減っている中で効果的に安全に用具利用が出来るモニタリング方法。さらに他事
業所との連携が必要。
直接、肌に当たる物品については専門業者へ依頼している。消毒後までは貸し出しが出来な
い状況であり、在庫の確保が難しい。

3サービス内容、業務内容

3サービス内容、業務内容

施設内の手すりや椅子テーブルなども、基本一人の相談が終了したら消毒します。その分、25 時間と手間はかかります。相談業務が込み合ってくると待ち時間等も長くなり、相談者に負 3サービス内容、業務内容
担がかかります。感染症予防のためとご理解はいただいております。

88

■Q8 福祉用具の感染症予防に取り組んでいくうえでの課題(種別ごと)【地域包括つづき】
No

記述内容

区分

福祉用具のアンケートであるので、いたしかたなく思いつつも、福祉用具という点でとらえ
26 ず、全体像として取り組む必要があると思います。別にコロナがあることで用具が壊れやす 3サービス内容、業務内容
くなる、などではないので。
27

飛沫防止のパーテーション設置など安心して相談してくださるように対応を行っています
が、充分かが不安は続いている。

28 頻繁な来所による営業は避けていただきたい。
29

3サービス内容、業務内容
5接触リスクサービス担当者会議、搬入出、モニタリング等、利用者と対面する機会が多いため、感染予
防のより強化が大切だと考えます。

5接触リスク

リハビリ病院の家屋調査の行い方検討。
30 入院中の利用者の状況を家族が面会できないので把握できていない。

6実態・実情把握の課題

オンラインで本人の様子が確認できるようにしてほしい。
31
32
33

杖や歩行器を利用し、外出を楽しまれていた方々が、コロナ感染を恐れ外出しなくなり、体力、筋力が低下してきている。
家族同居が居る利用者の場合、共用の場所で使用する福祉用具の（例：トイレの手すり、浴室内手すり等） 消毒方法や、感染予防の対応は家族の生活習慣等で様々である。
福祉用具貸与している利用者の一部が、新型コロナ感染症に過敏になっていて、貸与している用具の点検作業をずっと拒んでいる。

7利用者側の課題

7利用者側の課題

7利用者側の課題

34 在宅では、ご本人・ご家族の感染対策に関する、知識や理解力に格差がある。

7利用者側の課題

35 職員への意識づけ。

9職員に関する教育・心配

36 事業者さんがよく取り組んでくれています。

10その他

感染症予防と言っても、様々な種類や自宅内で利用する用具と外出時に利用するものとで、
37

その取扱いに違いが出てくるため、それぞれのマニュアルを整備していくとなると膨大な量になるものと思われ、むしろ感染予防の取り組みが大変になってしまう可能性があるものだ

10その他と懸念しています。
38

この地域では、福祉用具レンタルに際し、感染症を心配する声は全くないため、課題は特に
ない。

10その他

【用具貸与】
No

記述内容

区分

1 用具搬入時の基本的なマスク・消毒等の徹底をする。

1個別化関連、消毒・除菌関連

2 アルコール消毒を多くした。

1個別化関連、消毒・除菌関連

345

特定福祉用具選定時に持っていくデモ品の消毒を徹底してからお客様宅へ持っていっている。※レンタル品は以前より消毒をし、袋に詰めて持っていっている。
事業者の大小により対応は多少異なると思いますが、予防については充分すぎるほど気をつかってやります。
完全な感染リスク０は難しいが、少しでもリスクを少なくできるように卸し業者の倉庫の衛生管理を徹底する。

1個別化関連、消毒・除菌関連

1個別化関連、消毒・除菌関連

1個別化関連、消毒・除菌関連

6 現在行っている、感染対策（消毒等）の継続を周知徹底する事。

1個別化関連、消毒・除菌関連

7 貸し出した後の用具の除菌が、独居や寝たきりの場合に対応が難しいのではないかと思う

1個別化関連、消毒・除菌関連

8

一日に複数件ご自宅をまわる時がありますので、入る前と出た時の消毒の徹底と車内の除菌。

1個別化関連、消毒・除菌関連

弊社は高齢者日常生活用具給付事業の給付事業者として、お客様へ新品未使用品を納品して9おりますが、コロナウイルスが流行してからは納品前に消毒作業など今まで以上に気をつけるようになりました。|お客様へ納品してからは、お客様自身で消毒作業などをしなくては

1個別化関連、消毒・除菌関連ならないので、そこまでフォローしきれないのが現状です。
10 各社員、業務中はマスクを着用し、外出から戻る際は手洗い・消毒を徹底している。

89

1個別化関連、消毒・除菌関連

■Q8 福祉用具の感染症予防に取り組んでいくうえでの課題(種別ごと)【用具貸与つづき】
No

記述内容

区分

11 貸出前・引上げ後の消毒の徹底。

1個別化関連、消毒・除菌関連

12 用具の搬入や搬出時の人員および用具の消毒の徹底。

1個別化関連、消毒・除菌関連13

大掛かりな装置を使用せずにきちんと消毒ができる方法を確立したい。主に訪問点検などでの措置に使用したい。

14 複数人で使用する場合などの消毒、清潔をどう保っていけばよいか。
15

用具の納品時は、消毒済みの用具を袋のままお届けする。回収時も同様。
訪問時は必ず体温測定・手指消毒をする。

1個別化関連、消毒・除菌関連
1個別化関連、消毒・除菌関連
1個別化関連、消毒・除菌関連

16 月に100件以上訪問することもあるため、感染対策に限界がある。

2コスト・時間・労力関連

17 限界がある。お金がかかりすぎる

2コスト・時間・労力関連

18 納品・回収など消毒等に掛かる費用負担が大きい。

2コスト・時間・労力関連

19 人員や時間の確保の為資金が必要。

2コスト・時間・労力関連

福祉用具納品時（梱包してあるものも現地開封後）、引き上げ時に消毒をするので、納受品20 に時間がかかるようになった。感染者宅の緊急のレンタル引上げを受けにくくなった。しば 2コスト・時間・労力関連
らく日数をおいて引上げをしている。
21 商品スペースの確保

2コスト・時間・労力関連

22 感染予防対策に今まで以上に時間を使い、通常業務に支障が出ないか心配です。

2コスト・時間・労力関連23
24「感染症対応ガイド」にしたがい、対策をきちんと実行することで感染症リスクを最小限に抑えていく。
利用者が逝去された際、新型コロナに感染していた可能性がある場合の回収手順などが明確でない。例)“事業所判断で逝去から2週間は回収しない”など

3サービス内容、業務内容

3サービス内容、業務内容

モニタリングは、基本電話対応としているが、往訪と同様不在や聞き取りにくさ等があり、相当時間がかかっているのが現状。コロナ前後に関係なく事業所に負担がかかる大きな要因
25 である。モニタリングには相当のコストがかかっており、無償での義務化は机上の論理と考 3サービス内容、業務内容えられる。福祉用具事業採算を考えるうえでの最大のネックかと思われ、早期に法改正を望む。
弊社、人手が足りず、営業部が用具の手配・配送・ご利用者様への設置を行っているため、
26 ご高齢の方やご家族・ケアマネージャーに移さない体制や個々の体調管理の徹底が課題で

3サービス内容、業務内容す。
デモ品の取り扱い範囲の限定。特にポータブルトイレのデモはリスクが高く（コロナ以外に
27 も）、営業手法として実施している事業所もあるが適切ではないと考える。条例で禁止にし 3サービス内容、業務内容た方が良い。
28

訪問時または帰社時の手洗いうがいの励行、手指消毒の徹底、蜜を避ける、長時間滞在をしない、訪問時の時間帯をずらす。

3サービス内容、業務内容

福祉用具が必要だけど、本人家族では必要と判断できないケース。今までは様々な職種が訪29

問をし聴聞・アセスメントの中で必要性を理解してもらっていたが、現状ケアマネ自身も訪問が出来ておらず、気付いた時には今すぐに用具が必要ととにかく急ぎ案件が増大してい3サービス内容、業務内容

る。何とか利用者と簡易で繋がれるツール開発を期待します。
30 通勤時の訪問

3サービス内容、業務内容

90■Q8 福祉用具の感染症予防に取り組んでいくうえでの課題(種別ごと)【用具貸与つづき】

No

記述内容

区分

31 訪問時の感染対策、回収後の社内消毒、点検は電話だけでの実施は困難。

3サービス内容、業務内容

福祉用具での感染予防とは？福祉用具からコロナウイルスが発生しているわけではないので、身の回りのものと同じく、利用者本人、利用者に係る者がどのように除菌等の感染予防
32

しているかによるのではないでしょうか。車椅子や杖、歩行車なども鞄や上着などと同じく屋外で使用したのであれば除菌スプレーや相応の除菌をしていただかなくては菌を屋内に持3サービス内容、業務内容

ち込んでしまうと思います。福祉用具とくくるのではなく身の回りのもとと同じく感染リス
クを下げる対応をすべてにしていただかなくてはいけません。
33

メーカー等と相談し、コロナ感染の方の福祉用具の引取りのマニュアル等が必要と感じました。

34 コロナ感染も含め、感染症に対する情報交換
35

3サービス内容、業務内容
3サービス内容、業務内容回収で在宅に伺う際に手指消毒や手袋と予防・感染拡大防止は講じているが、決まったマニュアルがないため、正解がわからない。

3サービス内容、業務内容

36 施設内などで不特定多数の方々が使用する場合は、感染リスクが高いと感じる。

3サービス内容、業務内容

37 モニタリング訪問等、不可視の事象であり、安全性を判断しづらい

3サービス内容、業務内容

訪問は、避けられないので、予防対策をしていても 濃厚接触になってしまうことも避けら
38 れないので、徹底しても おわりもなく これであっているのか 不安になることがありま 3サービス内容、業務内容
す39 感染した際に、他の職員を含め、どのようにフォローしていくか。

4陽性者・感染との関わりについて

40 従業員がコロナに感染したときの手順について。

4陽性者・感染との関わりについて

社員の感染予防対策はできる限り行っているが、最近になって、利用者が退院後感染が判明したり、訪問リハビリのスタッフの感染により利用者が濃厚接触者になった事例が出てい41 る。担当社員が感染はせずとも、出勤を控えたりしたので、業務をカバーするために大変

4陽性者・感染との関わりについてだった。福祉用具は訪問して対応しないわけにはいかないので、感染しないように気をつけるしかない。
コロナ感染されてしまったお客様の所に、情報が届かないまま訪問してしまうケースがあ42る。
コロナ感染されてしまったお客様のレンタルされていた商品を引き上げる際、何日後訪問す4陽性者・感染との関わりについて

れば安全性が保てるか。
43

実際に訪問した後にお客様がPCR検査⇒陽性と出て現場の対応で苦労したり、濃厚接触者になったりして精神的に疲れる。

44 陽性者の解約引取商品の取り扱い方法
45

4陽性者・感染との関わりについて

コロナ罹患者への納品対応。退院時の検査にて陰性確認しない以上、エビデンスで証明されていても訪問したくないのが本音。

46 感染利用者にレンタルいただいていた福祉用具の回収方法について。
47

濃厚接触者の定義（基準）が曖昧。濃厚接触者（疑義）が発生している施設への搬入・搬出。

48 感染者が利用した用具の引き揚げ手順
494陽性者・感染との関わりについて

4陽性者・感染との関わりについて
4陽性者・感染との関わりについて
4陽性者・感染との関わりについて
4陽性者・感染との関わりについて罹患した利用者が利用していた福祉用具がどの程度感染リスクがあるか科学的根拠がないので、対応に苦慮する。

50 解約引き上げ時には、コロナ感染者ではないことを確認して引上げ。

91

4陽性者・感染との関わりについて
4陽性者・感染との関わりについて■Q8 福祉用具の感染症予防に取り組んでいくうえでの課題(種別ごと)【用具貸与つづき】
No
51

記述内容

区分

感染者が利用していた用具の取り扱いについて、他引取品と車両混在を避けたり、洗浄消毒
工場への直送を実施しており、必要以上に時間、コストがかかっている。

52 感染され、契約終了となった利用者の用具回収の方法について。

4陽性者・感染との関わりについて
4陽性者・感染との関わりについて

現状、手洗い・消毒・マスク・グローブ等の対応でも十分に予防可能と判断している部分があります。ただ、陽性患者様のお宅訪問等の際はどこまでの徹底が適切かが分りきっていな
53

い部分があります。特に、感染による死亡後の引き上げについてどの程度の期間をあければ問題がないのか、即日引き上げを希望される場合可能であれば防護服にて対応したいのです

4陽性者・感染との関わりについて

が、お客様も周りの目がる為、完全防護服での対応の厳しさもあります。現状はある程度の期間をあけて対応出来ておりますが、その部分が社内として課題になっております。
54 コロナ罹患者様の情報が少ない場合にこちら側の防止ができない。

4陽性者・感染との関わりについて

55 熱発された利用者宅への搬入出の見極め。

4陽性者・感染との関わりについて

56 納品、引取時の利用者や家族に接触する時の対策。

5接触リスク57 物流なので人手が動くことになります。

5接触リスク58 リモートでは不可能な業務(納品等)なので、日常生活で常に意識する。

5接触リスク59
60

訪問している、滞在している(出来る)時間等、明確な数字等無い為、不安に感じる利用者もおり、今後のモニタリングや相談時間が課題と感じる。
利用者様宅への訪問。こちら側は感染対策を行っているが、利用者様が行っていないケース
をどうするか。

5接触リスク

5接触リスク61 極力、密の回避。

5接触リスク

62 感染症対策のため定期モニタリングの実施が難しい。

5接触リスク63

モニタリングは基本電話で行う。訪問の際は消毒やマスクの感染予防徹底。複数での訪問は避け、なるべく少人数での訪問。

5接触リスク64 利用者宅で商品を試したりするのが長時間になるため検討中。

5接触リスク65 長時間のご訪問滞在は避ける。

5接触リスク66 サービス担当者会議などの簡略化を考えたい。

5接触リスク

特に新規の利用者の場合、自宅の現地調査などは欠くことはできないため、感染予防対策を
67 しっかりとったうえで訪問するように心がけている。病院への搬入出は必ずエントランスで 5接触リスク
行うようにしている。
68

フィッティングなどは利用者直に話さなければならないので、持ちこむリスクや、感染するリスクが高まる。

5接触リスクデモ商品をお持ちしたときに利用者の方が直接触れてしまう機会が多い。毎回手指消毒して69 いただいてから触れていただくが、時間のロスが大きい。デモの機会を減らしたいが、パン 5接触リスク
フレットだけの説明だと利用者の理解ができず難しい。
70

難聴の方への用具の説明やコミュニケーションがとりづらくなった(耳のそばで大きな声が出せない)

6実態・実情把握の課題

在宅訪問（福祉用具の納入、引き上げ）の際に、個人情報の保護等により、ご利用者が感染状況（感染した、感染していない）が掴めないケースがあるが、こちらから確認を取ること71が憚られることがあるので、連携先の関係者には情報共有がされる必要がある。もし、情報共有がない場合は当社だけでなく、卸業者にも大きな負担をかけてしまう。個人情報の保護

6実態・実情把握の課題と情報共有は契約書の中でもきちんと記載しているが、このようなケースに対して、積極的に質問することが容易でない気がします。
72 福祉用具の回収時に、ご利用者様が感染しているかどうかの確認ができない場合がある。

6実態・実情把握の課題

73 貸与品回収時の対応について感染者の疑いがあるかどうかの確認が難しい場合がある。

6実態・実情把握の課題

福祉用具は利用者にとって日常生活の必需品なので、メンテナンスや修理対応は重要であ74る。身体の接触を避けるために用具のみへの対応となりがちだが、利用者の直接の声を聴けないことは本来の福祉サービスの目標を達成できない。コロナ禍の中で、これをどのように

6実態・実情把握の課題

解決するかが課題である。
75 コロナ禍の中、訪問を控えるために用具の点検ができていない状況がある。

92

6実態・実情把握の課題

■Q8 福祉用具の感染症予防に取り組んでいくうえでの課題(種別ごと)【用具貸与つづき】

種別

No

記述内容

区分

利用者宅など訪問回数が減るため不具合などの早期発見が遅れないか心配である。

3用具貸与

76

3用具貸与

77

3用具貸与

78 訪問機会が減り、利用者や家族との細かなやり取りができなくなった。

6実態・実情把握の課題

3用具貸与

79 マスクをしていると話がよく聞こえなかったり、顔が見えない不安感があるご様子。

7利用者側の課題

正確なアセスメントが取れないことがある。
体調不良で福祉用具が必要になった時、利用者宅訪問前に体調の聞き取りが十分にできているか分からないことが不安でもあり課題でもあると考える。

6実態・実情把握の課題

6実態・実情把握の課題

利用者へ納品・回収の際、熱があるか等お聞きするが、利用者によっては、ウソをつき、の3用具貸与

80 ちのち熱があったなどの報告をうけるケースなどがある。従業員に感染させない為には訪問 7利用者側の課題

3用具貸与

81 コロナによる直接訪問できる方と、感染を警戒して訪問ができない方がでている。

3用具貸与

82

3用具貸与

83 お客様のレンタルに対する（消毒）偏見

3用具貸与

84 で、実際に用具の確認ができない事に対してどのようにすることが良いか検討していきた

時にウソをつかれると感染リスクが高まるのでどうしたらいいかが課題。
利用者様や利用者様家族がマスクを着けていないことが多い。そっと促すが気付かないことが多い。

7利用者側の課題
7利用者側の課題
7利用者側の課題

全ての方ではなかったのですが、業者の出入りによる感染を危惧される方がいらっしゃたの
7利用者側の課題

い。
PCRを受けず疑いのある利用者からの商品引取や、疑いのある利用者と接触した職員の安全

3用具貸与

85

3用具貸与

86 抗ウィルスの機能を備えた用具の開発。

8用具の変更・用具への要望

3用具貸与

87 情報共有、職員へのフォロー(心、体、待遇)。

9職員に関する教育・心配

3用具貸与

88 従業者の定期的PCR検査を実施する。

9職員に関する教育・心配確保について、日々悩みながら判断している。

福祉用具に関しては「触る」ことを避けることができないので、消毒しやすい素材や、抗菌7利用者側の課題

3用具貸与

89

3用具貸与

90 コロナ禍での精神面の疲労から社員の不安、士気軽減の対策。

9職員に関する教育・心配

3用具貸与

91 ベッドなどの搬入の際に業者さんも以前からの方なので十分やってくれました。

10その他

3用具貸与

92 感染経路を把握する。

10その他

素材のニーズが高まるのではないかと考えています。

レンタル商品に関してはその都度消毒管理している為、コロナ以前から安心して使用できて

3用具貸与

93

3用具貸与

94

3用具貸与

95 行政と事業所との連携が取りにくいように思いました。

3用具貸与

96

いると思う。
オゾンも使っているが、福祉機器展ではオゾンは認められてないようだがどうしてだろうか。
迅速で正確な情報収集と情報共有のためのシステムを作り、感染症の予防、拡大防止につなげられるようにしたいと関係事業者とともに考えております。

93

9職員に関する教育・心配

10その他

10その他
10その他
10その他

■Q8 福祉用具の感染症予防に取り組んでいくうえでの課題(種別ごと)【特養・老健】

No

記述内容

区分

1 感染予防の為、個々の対応の為、個数の確保が必要

1個別化関連、消毒・除菌関連

2 個別に使用できるような数量の確保、それに伴うスペースの確保

1個別化関連、消毒・除菌関連

3 利用を固定にするので台数が足りなくなった。

1個別化関連、消毒・除菌関連

福祉用具自体の値段が高いため、個別に購入するのも限界があり十分な数をそろえるのは難4

しいと感じた。また、外出やレクなどの外部刺激の機会も減少したことにより、認知機能の低下を少なからず全員がきたしており、不穏や危険行動も多くセンサーなど感染に関係ない

1個別化関連、消毒・除菌関連

福祉用具での出費も増えている。
できる限り、本人に合ったものを個人で使用していくようにすれば、感染のリスクを軽減で5 きるが、施設入所者の福祉用具は施設で用意するため、個人にあったものを専用で貸し出し 1個別化関連、消毒・除菌関連するほどの余裕がない。
6 消毒の徹底、個別化の強化
7

1個別化関連、消毒・除菌関連

次亜塩素酸やアルコールでの消毒が適さない用具がある。
1つの機械を多利用者でシェアしなければならない事がある。

1個別化関連、消毒・除菌関連用具類の消毒が必須となっているが、材質によっては劣化のスピードを速めてしまったり、
8 機器の故障の原因にならないか疑問を感じる。用具の個別化が利用者への費用負担増にもな 1個別化関連、消毒・除菌関連
るのではないか。
9 福祉用具の個別使用は困難な為、使いまわすことになるが消毒が不十分な場合がある。
10

消毒方法の複雑化（次亜塩素酸ナトリウム使用不可のものの対応）。
用具、機器数の確保。

11 個別化・感染対策の徹底
12
13

16

1個別化関連、消毒・除菌関連
1個別化関連、消毒・除菌関連

福祉用具の個別利用の推進|福祉用具の清潔維持|定期的な清掃と消毒実施に向けての体制構
築。
個別に使用する為、ある程度数を揃える必要があること。
消毒に次亜塩素酸が使えないものもあり、適した消毒液を用意すること。

14 福祉用具(共有)の消毒方法について調べる必要がある
15

1個別化関連、消毒・除菌関連

1個別化関連、消毒・除菌関連

1個別化関連、消毒・除菌関連
1個別化関連、消毒・除菌関連

福祉用具の定期的な消毒1個別化関連、消毒・除菌関連消毒管理の担当について用具の消毒に関して、アルコールで消毒すると曇ってしまう等のこともあり、色々検討し、対応しています。

1個別化関連、消毒・除菌関連

今回のアンケートをみて、リフト、スライドボード等にもアルコール消毒などの対応が必要
17 なのか、考えさせられた(現在は毎回の消毒はしていない)

1個別化関連、消毒・除菌関連

触る職員は手指消毒を徹底している。福祉用具にも毎回の消毒は必要なのだろうか・・・。
18 福祉用具の清潔を保てるように管理をしていく。

1個別化関連、消毒・除菌関連

19 アルコール消毒の徹底

1個別化関連、消毒・除菌関連

20 消毒の周知徹底をいかに進めていくか

1個別化関連、消毒・除菌関連

21

施設内で共用利用するものでは、スライディングシートなどあります。消毒の徹底を行っています。個別に準備することは現実的ではないと思われます。

1個別化関連、消毒・除菌関連

22 消毒の種類と頻度。

1個別化関連、消毒・除菌関連

23 消毒。

1個別化関連、消毒・除菌関連

24
25

全てにおいて清潔を保持することは、感染防止対策につながるため、生活していくうえで不可欠な福祉用具の点検とメンテナンスを徹底していくこと。
施設の場合、特定の福祉用具多数のご入居者で使用することが多いため、使用後のアルコー
ル消毒を徹底する必要があります。

94

1個別化関連、消毒・除菌関連

1個別化関連、消毒・除菌関連

■Q8 福祉用具の感染症予防に取り組んでいくうえでの課題(種別ごと)【特養・老健つづき】

No

記述内容

区分

26 入居者様が共有で使用しているものに関して消毒など、感染予防対策徹底をすること。

1個別化関連、消毒・除菌関連

27 各福祉器具共に消毒対策の検討等。

1個別化関連、消毒・除菌関連

例えば車椅子介助でも複数人を連続して介助する場面がある。現時点では職員各々が「ワン28 ケア・ワン手洗い、消毒」を実施していくしかないが、介護の状況としては困難な場合があ 1個別化関連、消毒・除菌関連
る。
29 消毒剤などの安定的な確保。

1個別化関連、消毒・除菌関連

移乗用リフトなどの大型の機器については現状さほど消毒などに意識が向いていないと思わ30れます。フロア内の手で触れる箇所の消毒や職員の手洗いうがいなどはしっかり行っていると思いますが、こうした機器も消毒について実施するようにしていく必要があると思いま

1個別化関連、消毒・除菌関連

す。
31
32
33

複数名が使う福祉用具についての簡易的な消毒に関して、どの程度まで実施しすれば良いのか迷うときがある。
使用後は消毒をするように習慣化したい。ルーチン業務で一日が終わってしまって、新しい事への取り組みが難しい。福祉用具の管理をする職員を決めたほうがよいのか検討する。
スライディングボードや床壮行式リフトも個人限定ではなく共同で使用しているため、汚染時の消毒や細目な交換が追い付いていない。

1個別化関連、消毒・除菌関連

1個別化関連、消毒・除菌関連

1個別化関連、消毒・除菌関連34 都度消毒という方法以外に、よりよい消毒、感染症予防法があればよい。

1個別化関連、消毒・除菌関連

35 定期的な消毒、清掃の実施が欠かせない。

1個別化関連、消毒・除菌関連

36 福祉用具利用毎の消毒の手間の増加。

1個別化関連、消毒・除菌関連37

今までより、こまめに消毒を行うことにより通常業務が疎かにならないよう人員整備が必要。

38 ベッド等の福祉用具の消毒作業に職員の手が取られてしまう。
39

通院などから戻ってきた際に、車いすの消毒をすべきなのか考えましたが、そこまでは出来ず、ハンドル部分程度、消毒をしています。

1個別化関連、消毒・除菌関連
1個別化関連、消毒・除菌関連
1個別化関連、消毒・除菌関連

複数人に同一用具を使用することは、減らせても、無くす事はできないです。やはり原点は
40

使用後の消毒などかと思いますがどこまでやれば適切かが、わからないので業務量は増えている状況です。どこかで、ここまでやれば適切という線引きがあるといいのかなと感じてし

1個別化関連、消毒・除菌関連

まいます。
41 汚染時の取扱いに手間がかかること
42432コスト・時間・労力関連

日常的に多くの人が触れる手すりやドア等は消毒を実施できているが、福祉用具にまでは手がまわらない状況にある。
マンパワーの問題もあり、全てに完全に手を伸ばすことは難しいため、必須な点、方法を見極めていく必要がある。

44 限られた用具数で使い回さざるを得ない。
45

47

ることが困難であり、どうしても共有してしまう事がある。
職員に周知しても実践が不十分に感じている。

通常業務にさらに消毒などの追加的業務が発生することは職員配置上の問題から困難である。

48 福祉用具消毒、洗浄時の代替用具
49

2コスト・時間・労力関連
2コスト・時間・労力関連

感染予防のためには共有物を減らすことが大切だが、予算の関係もあり、多くの用具を揃え

46 消毒の手間時間がかかる

2コスト・時間・労力関連

2コスト・時間・労力関連
2コスト・時間・労力関連
2コスト・時間・労力関連
2コスト・時間・労力関連

福祉用具を複数の利用者が使用した場合、その都度消毒をすることになるため、通常より時間がかかること、それから消毒をすることで用具がはやく傷むのではないかと考える。

50 予算等の関係上、共有することが多い。(個人専用にできない)

95

2コスト・時間・労力関連
2コスト・時間・労力関連

■Q8 福祉用具の感染症予防に取り組んでいくうえでの課題(種別ごと)【特養・老健つづき】
No

記述内容

区分

51 福祉用具の消毒に係る時間と手間が介護職員の負担になっている。

2コスト・時間・労力関連

52 洗浄・消毒の負担が軽減できればと思います。

2コスト・時間・労力関連

53 都度消毒を実施しており、業務量が増大。

2コスト・時間・労力関連入所施設のため、機器の種類によっては一つのものを複数の入所者に使いまわすことがあり54ましたが、コロナ禍では、その都度、消毒をしなければならない手間を考え、できるだけ入所者固定で使用しています。しかし、入所者の状態像変化や重度化に伴い、福祉機器も多様

2コスト・時間・労力関連なものが必要となり、それを入所者人数分そろえるのは、経営状態を圧迫しています。
55 予防のための消毒等にかかる時間、物資、労力等が大変（人物金）

2コスト・時間・労力関連

56 定期的に福祉用具の清掃を行いたいが、人員的に困難である。

2コスト・時間・労力関連

57 感染対策物品高騰による費用の増大

2コスト・時間・労力関連

58

限られた個数の中で感染予防に取り組む難しさがある。必要な個数を準備するためには、予算と保管スペースに課題がある。

2コスト・時間・労力関連

59 完全な個別対応品には、購入の費用不足|消毒の手間がかかる

2コスト・時間・労力関連

60 車いすの個別化が望ましいが予算の関係で難しい。

2コスト・時間・労力関連

61 予防策を継続するうえでのコストの増。

2コスト・時間・労力関連

62 購入費用や収納場所の問題。

2コスト・時間・労力関連

63
64

ユニットが閉鎖した場合、福祉用具や感染キットを配備するが、どれだけ足りなくなるか不明(まだ事案がないため)。
清掃についてのマニュアルはありますが、感染症対策としてはありませんので、事例などがでると参考にできると思います。

65 特殊入浴おける感染症対策について。

3サービス内容、業務内容

3サービス内容、業務内容
3サービス内容、業務内容

設置型リフトなど、業者によるメンテナンス、点検があり、どうしても外部から施設へ入っ66ていただく機会が出てくる。外部からの感染を防止していく為、業者の方の感染有無には注意が必要である。また、共有でのスライディングボード等は個別に用意し対応が必要であ

5接触リスクる。個別で用意できていない事あり、購入の検討をしていく。
67 清掃、消毒が行いやすい構造だとありがたいです。

8用具の変更・用具への要望

68 車いすや歩行器などの洗浄や消毒を行う機械があるとよいと思います。

8用具の変更・用具への要望

69 消毒しやすい器具の普及。

8用具の変更・用具への要望

70

福祉用具を購入する際、値段があまり変わらないのであれば、抗菌機能のある福祉用具を選択すると思う。

8用具の変更・用具への要望

個別使用が全員に行き渡ればよいとは思うが、身体機能の衰えなどから使用機種の変更など
71 が生じた際に、在庫を抱える余裕が無いので、安価なレンタルができればよいのかもしれな 8用具の変更・用具への要望
い。
72

車いすの消毒がしずらい型が多数あり、今後は感染予防を考えた車いすに変えていかなければならないと思った。

8用具の変更・用具への要望

73 アルコール消毒が可能な材質への変更（プラスチック、布などの素材では変色をきたす）。 8用具の変更・用具への要望
74 消毒には限界があるため車椅子など丸洗いできるものが今後必要になると思います。

8用具の変更・用具への要望

75 どんなことも習慣だと思うので、従事者の教育が課題

9職員に関する教育・心配76

福祉用具の消毒方法の説明や感染症予防に対する理解を福祉用具を提供する側からされる側へしっかり説明することが必要だと思う。

9職員に関する教育・心配

77 専門的な相談や、入院できるコロナ病床のバックアップ

10その他

78 車椅子などは補助金に適用されないことに困っている。

10その他

79

施設内で台数に限りがある福祉用具を使用している場合、感染予防のために使い回しができず困ったことがあった。(汚染等で洗濯し数日使用できない、台数に余剰がない)。

10その他

介護に於いての1ケア1手洗い、消毒、マスク、ゴーグルの徹底が強化される中、福祉用具
80についてはそれに比べ厳重な徹底はされていません。福祉用具の数に限りがあるので、複数の利用者に活用している現状です。今後、感染対策や衛生面を考えると改めて取り組まなくてはいけない課題です。

96

10その他

■Q8 福祉用具の感染症予防に取り組んでいくうえでの課題(種別ごと)【種別不明】

No

記述内容

区分

1 意識の低下することなく、消毒をこまめに行い感染予防を行う。

1個別化関連、消毒・除菌関連

2 消毒液による製品の劣化が気になります。

1個別化関連、消毒・除菌関連345

コロナ患者が使用したベッドなどのレンタル品回収について統一されたガイドラインが必要。（作業者の安全のため重装備で訪問させたいが、本人や家族に説明しづらいため）自宅への訪問を控えてほしいとの依頼から、実態の把握が難しく、実際は生活に困りがでてきていても、対応ができない自宅もある。
デイケアにおける入浴支援に対し、家庭環境に適応できる福祉用具の検討・導入を早急に進める必要を感じている。

4陽性者・感染との関わりについて

6実態・実情把握の課題

8用具の変更・用具への要望

6 福祉用具事業所に任せており、対策をしている事業所を聞かれた時には伝えている。

10その他

7 倉庫での保管 デモ対応品の増加。

10その他

97

■Q９ これからの福祉用具の活用やあり方についての重要点について(種別ごと)【区市町村】
No

記述内容

区分

1 接触感染を防ぐため、使用後に消毒すること。

1個別化、消毒・感染対策関連

2 人の手洗いと同様に福祉用具もアルコール消毒等を徹底する必要がある。

1個別化、消毒・感染対策関連

感染防止の観点から、外出や人との関わりを控える高齢者が増加していると考えます。居宅での時間が増えると居宅内での事故も増えると思うので、これを防ぐ為に
3 も福祉用具の活用は重要だと思います。自粛による運動量の低下等、免疫力低下で 2用具の拡充と適正利用
逆効果も不安視されていることから、福祉用具選定の際には室内外で利用する用具を検討することが重要だと思います。
4
5

在宅で過ごされる方が増えることが予想されるので、これまで以上に、特殊寝台や付属品、車いすなどの需要が高まると思われます。
在宅介護を推進していく中で、感染症予防に引き続いて取り組んでいくほか、用具の拡充等の見直しと適正利用を図っていくことが重要だと考える。

2用具の拡充と適正利用

2用具の拡充と適正利用

福祉用具を安全に適切に利用するためには、継続的なモニタリングが大切であると6 考える。「withコロナ時代」においても、アセスメント・モニタリングのうえで、 2用具の拡充と適正利用
適正な利用ができると良い。
7

利用者と介護者の密接を防ぐために、福祉用具が活用できることもあるという提案が重要（例えば移乗関連用具）。

8 感染予防に配慮しつつ、丁寧に利用者の声を聴くこと。
94情報提供・有効性のアピール
6コミュニケーション・情報共有

福祉用具購入でなく、福祉用具貸与となると、保険者が関わる機会がほとんどなく、詳細把握しておりません。

9その他【地域包括】
No

記述内容

区分

1 徹底したコロナ対策。

1個別化、消毒・感染対策関連

2 訪問時のマスク着用等の感染症対策。

1個別化、消毒・感染対策関連

3

居宅に関してはリースを勧めている。

1個別化、消毒・感染対策関連

施設は車イス、杖等、個別で使用するものは個別化。

4 感染予防の徹底。

1個別化、消毒・感染対策関連

5 消毒対応等の徹底かと・・・。

1個別化、消毒・感染対策関連

6 抗菌対策や手入れや掃除のしやすさなどが求められていくと思う。

1個別化、消毒・感染対策関連

7
8

清潔が保てるか（掃除のしやすさやコンパクトにすることで室内で管理がしやすい等）。
他人が使ったモノに対して、敏感にとらえる人が出てくる。貸与の用具について
は、一定の消毒・洗浄の基準がはっきりしていた方が良いと思われる。

1個別化、消毒・感染対策関連

1個別化、消毒・感染対策関連

貸出用の物品の数量を限定すること。消毒の取り扱いについて責任者を設け、職員9 間での周知徹底すること。そのことに対し、予算が生じるため、予算計上するこ

1個別化、消毒・感染対策関連と。
10 抗菌されていると安心です。
11

1個別化、消毒・感染対策関連

適宜消毒や、大勢の人が触らないように個人に限定して利用するなど、利用の仕方
は、感染症予防以外、普段でも参考になると思います。

1個別化、消毒・感染対策関連

12 外出機会の減少に伴うADLの低下があるため必要性は高くなる。

2用具の拡充と適正利用

13 使えるものは使ってもらい、室内での運動機会確保につなげたい。

2用具の拡充と適正利用

14

外出を控えることによって身体機能が低下し、歩行補助具が必要になった方が増えました。悪路でも歩きやすい歩行器などが増えると良いと思います。

2用具の拡充と適正利用

誰でも使いやすい「誰でもタブレット」など集まれない事に対処出来るようにす
15る。
耳の不自由な方へ、会話を文字化する端末の一般化(大きな声=飛沫が出やすいのと、そもそもコミュニケーションがとりにくいので)。

98

2用具の拡充と適正利用

■Q９ これからの福祉用具の活用やあり方についての重要点について(種別ごと)【地域包括つづき】
No

記述内容

区分

マスクやパネル等により声が聞こえにくくコミュニケーションがとりづらくなって16いる。それを緩和するような福祉用具があったらよいと思う。また、認知症でマスクを着けていられない方が多く、感染予防に対する不安が大きい。そういった方へ

2用具の拡充と適正利用の感染予防に関する福祉用具があったら開発してもらいたい。
17 下肢筋力の低下などがあり歩行器のレンタルの希望が多い。

2用具の拡充と適正利用

複数の人が利用する手すり等の素材の工夫(抗菌作用があるもの)消毒清掃しやすい
18 素材のものでかつインテリアとしてもおしゃれな物が好まれるのではないかと思い 2用具の拡充と適正利用ます。
19

コロナでの外出自粛による機能低下があるため、外出しやすい環境づくりやけがの防止の視点が重要。

2用具の拡充と適正利用消毒可能な素材や非接触スイッチ等、接触せずに使用できるもの。消毒しやすい形
20 状。認知症高齢者や耳・目が不自由な方が使用しやすいコミュニケーションツー

2用具の拡充と適正利用ル。
21

思うように外出や運動ができない状況なので、福祉用具を活用してADLの低下を防ぐことが重要。

2用具の拡充と適正利用

今までの使用しやすいデザインの考え方の中に消毒しやすい構造も取り入れていっ22 てほしい。（ユニバーサルデザイン）例えば使用した部位の分解ができて消毒がし 2用具の拡充と適正利用やすいサイズや形状 等。
23
24
25

人との接触を避ける方も多く、物で寄り添う福祉用具を活用しての支援はますます増えると思う。
Q8同様、専門事業所の協力を得るなどし、包括からの業務から切り離す必要があると思う。
フレイル予防とコロナ感染予防のバランスを図り、個別計画に沿った活用のあり方を検討していくことが大切だと考えます。

2用具の拡充と適正利用

3サービス内容、業務内容の検討・見直し

3サービス内容、業務内容の検討・見直し

退院調整が加速するので、スピーディーな用具調達が必要になっている。自宅でこ26 もる人も増えているので、用具のメンテナンスでの専門員訪問で体調等も一定アセ 3サービス内容、業務内容の検討・見直し
スメントをできると良い。
27 正確な情報提供。
28
29

4情報提供・有効性のアピール

展示会の開催が難しくなっているため、安全な対応をした上で、体験したり、情報交換できる小さな場所で少人数での開催ができたらいいと思います。
福祉用具を直に見る場所と共に、オンライン上でも杖や歩行器、手すりを見ることができるとよりいいと思います。

30 他者が入浴介助する際の注意点を広める。
31
32

4情報提供・有効性のアピール
4情報提供・有効性のアピール

自立支援のための福祉用具活用の視点は継続して必要性の判断、アセスメントの重要性の共通認識。
福祉用具業者から感染症対策についての説明を行うことで、安心して福祉用具貸与が行えると思います。

33 人の力に頼らない環境整備の方法とその推進。
34

4情報提供・有効性のアピール

4情報提供・有効性のアピール

4情報提供・有効性のアピール
4情報提供・有効性のアピール

全般的に言えることだが、相談自体を控える方がおられるため、感染症予防について安心して頂く努力が必要なのかもしれない。

4情報提供・有効性のアピール

元々福祉用具類は個人で使用する物だが、歩行が不安な高齢者が外出先：公共施設
35

等（市役所、市民会館や、デパート等）で使用する車イス等の感染予防対策（消毒等）は、公共施設も十分配慮していると思うが、個人での予防対策の知識も必要だ

6コミュニケーション・情報共有

と思う。
36

レンタルに関して消毒体制が整っていると認識しているので、改めてコロナだからと言って何か変える必要性感じない。

37 今まで通り、必要な方に迅速に提供できれば良いと思う。

99

9その他
9その他

■Q９ これからの福祉用具の活用やあり方についての重要点について(種別ごと)【用具貸与】
No

記述内容
1
2
3

区分

選定や申込み、契約等を出来るだけ1度に出来るようにし、なるべく訪問の回数を減らす。
ITでのやりとり、担会も良いと考えました。

1個別化、消毒・感染対策関連

1個別化、消毒・感染対策関連研修も同様です。
事業所内での身体、用具の消毒の徹底。

1個別化、消毒・感染対策関連

利用者宅訪問前後の手、用具の消毒の徹底。

4 Web電話での現地確認。

1個別化、消毒・感染対策関連

5 アルコール消毒。

1個別化、消毒・感染対策関連

6

弱者対象なので、家庭訪問が全てと思うので、我が社は小さい事業所のため、Q8の通り(予防について、充分すぎるほど気をつかってやること)です。

1個別化、消毒・感染対策関連

7 抗菌作用のある用具の開発。

1個別化、消毒・感染対策関連

8 抗菌・抗ウィルス製品の普及。

1個別化、消毒・感染対策関連

910

定期モニタリングの際にしっかりとした衛生面の管理も欠かさず行っていく必要がある。
利用者さんには、レンタル商品お届けの際に、用具の洗浄、消毒済の事を充分伝える必要あり。でないと、他人の使用したものを嫌がる人もいるので。

11 貸与品の感染に対しての安全性を確保する事。
12

1個別化、消毒・感染対策関連
1個別化、消毒・感染対策関連

福祉用具に関しては「触る」ことを避けることができないので、消毒しやすい素材
や、抗菌素材のニーズが高まるのではないかと考えています。

13 感染防止の徹底。
14

1個別化、消毒・感染対策関連

1個別化、消毒・感染対策関連
1個別化、消毒・感染対策関連

点検時などベッド下や用具を触るので、相手に不快感を与えない程度に、マスク等
感染予防と、点検時に簡易的な消毒・除菌を行う。

15 予防の徹底。

1個別化、消毒・感染対策関連
1個別化、消毒・感染対策関連

感染症が流行しているからと言って必要な福祉用具を導入しないわけにはいきませ16 ん。ご利用者・事業所共に感染防止の意識をしっかり持ちお互いに、うつさない・ 1個別化、消毒・感染対策関連
うつらないようしていかなければならない。
17

今まで行ってきたことは、コロナだけでなく免疫力や抵抗力の低い、ご利用者様にとっては必要なことなので、続けることが重要。

18 納品時の密、用具の除菌を徹底すること。

1個別化、消毒・感染対策関連
1個別化、消毒・感染対策関連

レンタルではなく、一人ひとりが自身の福祉用具を持つことが理想です。ですが、19

それも難しいこともあると思います。利用される方が気持ちよく使えるように、消毒作業を徹底することはもちろん、レンタルの場合は、一緒にアルコールウエット

1個別化、消毒・感染対策関連

ティッシュなどをお渡しするというのも一つの手かな、と考えます。
20 ご利用者様と接する機会が多いので出来る限り感染予防に気を付ける。

1個別化、消毒・感染対策関連

21 材質の見直し。抗菌・メンテナンス。

1個別化、消毒・感染対策関連

22

福祉用具使用方法の説明だけにとどまらず、消毒アピールも併せてきちんと行っていく必要があると考えます。

23 除菌消毒等のできる様、備品は準備。
24

1個別化、消毒・感染対策関連
1個別化、消毒・感染対策関連

今後も感染症対策でご利用者宅、事務所に入るときは必ず手指の消毒とマスクの着用を徹底する。

25 マスク着用や消毒等、今迄の対策を続ける事でコロナ以外の感染も防げる。

100

1個別化、消毒・感染対策関連
1個別化、消毒・感染対策関連

■Q９ これからの福祉用具の活用やあり方についての重要点について(種別ごと)【用具貸与つづき】
No
26

記述内容

区分

マスク着用と体温の確認。訪問前の除菌も必要。また福祉用具もしっかり梱包しコロナが付着しないようにする。

1個別化、消毒・感染対策関連

今までにも、いろんな商品に「抗菌」がついていますが、福祉用具ではあまり目に27 しません。アルコール消毒も大変必要ですが、アルコールによる肌荒れに悩む方も 1個別化、消毒・感染対策関連多いので、少しでも減らしていけるとよいなと思います。
28

高齢者・疾患がある方が主なご利用者なので、コロナにならない・うつさない。が重要と考えます。

29 消毒予防の徹底をし、福祉用具を活用し、引きこもりや下肢能力低下を防ぐ。

1個別化、消毒・感染対策関連
2用具の拡充と適正利用

自宅内での生活時間が長くなるため、福祉用具の利用による自立支援の活用を詳し
30 く説明していく。

2用具の拡充と適正利用(誤記修正)
31 外出機会が減り、ADLは下がり、在宅、施設の需要が上がります。

2用具の拡充と適正利用

32 IoTの活用により、福祉用具を通して利用者さんのお体の状態を確認できる。

2用具の拡充と適正利用

コロナ感染を恐れてヘルパーさんやデイサービスを控えている方がおり、そういう33 方にこそ、自宅で福祉用具を上手に活用してADLの低下を予防できる効果があると 2用具の拡充と適正利用感じています。
自宅での生活を送る方が増えていくと思います。自宅での自立した生活を送る上34 で、福祉用具は欠かせないものとなると思われます。訪問が多くなるため、手指消 2用具の拡充と適正利用
毒、マスク、フェイスシールドを徹底して参ります。
35

ベッドにセンサー等貸与事業所や居宅等に緊急連絡通報等出来る仕組み、AIやICT等の対応型福祉用具の発展が必要と感じます。

2用具の拡充と適正利用

車イスを室内室外共用での利用はできるだけ止めて、特に通院などでの利用が多い
36 場合は、室内用と外出用と分けて使うことを提案。又、１台で共用する場合の消毒 2用具の拡充と適正利用の重要性を説明する。
37 人と接触しないよう、自力で移動できるように用具を用いる。

2用具の拡充と適正利用施設やディサービス等の集団で過ごす場所への出入りが厳しくなり、外出自粛によ
38 るADLの低下により、福祉用具の用途が増えると予想します。特に室内で使用でき 2用具の拡充と適正利用るものに需要が集中するのではと思います。
39 介助者と密着しなくても使用できる用具。

2用具の拡充と適正利用

40 接触回数、接触時間を減らして行く為の電子化等（ITの活用）。

2用具の拡充と適正利用

利用者が減った要因は感染することが怖くデイサービスに行くことや外出することが難しく、自宅に一人きりにさせることが出来ないために施設等に入所された方がほとんどです。自宅で生活するにあたり福祉用具は無くてはならないものです。介
護保険でレンタルできない双方向通信が可能な機器や排泄感知、バイタルなどをモ
ニタリングできるものなどがあれば、画面越しでありますが家族と食事を食べた
41 り、外出困難な生まれたばかりのお孫さんなどの顔を見れたり、距離関係なしに利 2用具の拡充と適正利用用者の様子・ご家族の様子を確認できる手段はもう当たり前の時代になっています。いち早くそういった技術を取り入れたものを介護保険で福祉用具と認めて使用できるようにしていかなくてはいけないのではなかと思います。今後もさらに幅広
く介護保険で使用できる用具を拡充しいろいろなことに対処・対応できるようにしていくことが必要ではないでしょうか。
42

自宅からでない方が増えている為、筋力が低下し動かない方もいらっしゃいます。
杖や歩行器を活用し家の周り自宅内での運動に活用していただければと思います。

43 抗菌仕様の用具の開発。
44
45

2用具の拡充と適正利用
2用具の拡充と適正利用用具を納品することで利用者の負担が軽減できるので、もっと柔軟な対応が出来た方がよい。支援の方に車いすや徘徊センサー、移動用リフトなど。
福祉用具の活用はコロナ時代であっても重要視されるものと思います。在宅のあり方が見直されると同時に役立たせる範囲は拡大すると思われます。

101

2用具の拡充と適正利用

2用具の拡充と適正利用

■Q９ これからの福祉用具の活用やあり方についての重要点について(種別ごと)【用具貸与つづき】

No
46

記述内容

区分

転倒予防や自立支援に向けて安全に在宅生活が送れるように今後もサービス提供していきたいと考えております。

2用具の拡充と適正利用双方の感染予防を図るためにも、これからは非接触での身体介護術が求められてい47 くと思います。その中で福祉用具の活用の重要性が高まってくるため、私たち専門 2用具の拡充と適正利用相談員が今まで以上に啓蒙活動に取り組んでいくべきと考えております。
48
49
50
51
52

福祉用具を利用することで、ヘルパーや家族が接触しての介助を減らせるケースがある。
人の手による身体介護が困難になる状況において、利用者本人の自立の可能性を広げる方向で福祉用具を活用していくこと重要であると考える。
マンパワーのサービス以外に福祉用具というモノのサービスが広がることを期待しています。
筋力維持のために、自宅でのトレーニング機器に介護保険が使えればとも思います。福祉用具貸与事業所に限らず、訪問リハビリとセットとか。
自宅での生活時間が長くなるので、転ばない環境づくりの必要性が今まで以上に必要と感じております。

2用具の拡充と適正利用

2用具の拡充と適正利用

2用具の拡充と適正利用

2用具の拡充と適正利用

2用具の拡充と適正利用

室内での生活時間が長くならない方が良いが、助教に応じてはこれからも緊急事態
53 宣言の発令などがあり自宅で過ごす時間等も増えていく可能性がある。自宅での生 2用具の拡充と適正利用活の中で環境を整備できる福祉用具は必要だと考えている。
福祉用具は介護サービスの中で唯一人と人が対面しなくも継続できるサービスであ54 る。高齢者も人との接触を自ら減らす中、福祉用具を活用する事でより自立した生 2用具の拡充と適正利用活を構築出来ると考える。
55
56

通所や施設に行くことに抵抗を感じる方が多くなっているので居宅での生活での不便を解消したり、介護者の負担軽減をできることが用具が重要だと思う。
在宅で過ごす時間が増えると思われるので、転倒等予防用具の様々な商品開発が必要と思われる。

2用具の拡充と適正利用

2用具の拡充と適正利用

利用者・家族・病院・行政・福祉事業者との全ての連携が大事だと思ったが、コロ57

ナ患者の福祉用具選定や納品回収については、直接モニタリングできない為トップダウン方式で提案が良いように思った。映像での見守りシステムが発展していくと2用具の拡充と適正利用良いと思った。
人力に頼らず自身の持てる力を引き出し、1人で行える動作を増やす、或いは抱き
58 かかえず介助者と利用者の距離を保ちながら介助ができる福祉用具は、まさにWith 2用具の拡充と適正利用
コロナ時代にますます必要となり、活用されるべきサービスと考える。
59 在宅ワーク、在宅サービスリハ等との連携強化

3サービス内容、業務内容の検討・見直し

60 モニタリング手法の見直しや検討。

3サービス内容、業務内容の検討・見直し

61

訪問頻度を減らすために取得書類を減らすべき。取得しなければいけない書類が多すぎる。

62 対面しての書類の交付(記入捺印含む)の省略やデジタル対応。

3サービス内容、業務内容の検討・見直し
3サービス内容、業務内容の検討・見直し

外出する機会が減ってしまい、下肢筋力低下による転倒が心配です。ケアマネー
63 ジャー・ご家族としっかり連携し、安全な在宅生活が送れるよう、用具屋としての 3サービス内容、業務内容の検討・見直し
サポートを行います。
64
65

ご逝去等での福祉用具の回収をすぐに希望される方が多いですが、1週間位その場に置いていただきたい。
カンファレンスなど無理に行わず、出来るだけ少人数、短時間で終わる工夫が必要。

102

3サービス内容、業務内容の検討・見直し

3サービス内容、業務内容の検討・見直し

■Q９ これからの福祉用具の活用やあり方についての重要点について(種別ごと)【用具貸与つづき】

No

記述内容

区分

ﾓﾆﾀﾘﾝｸﾞ訪問が電話主体になり、インシデントに発展しないよう用具が安全に活用
66

できるよう訪問を併用しておこなうことが必要と感じます。軽度者の例外給付申請について、必要な方にスムーズに行えるようコロナ禍で医師の意見書や担当者会議

3サービス内容、業務内容の検討・見直しなど遅れてしまう場合の対応もあるとよいと思います。
67 福祉用具の自費レンタルサービス廃止。

3サービス内容、業務内容の検討・見直し

お試しの有り方や基本「送料は取らない」との部分。現在メーカーからの仕入れ時68 の送料は業者が負担し、利用者には送料を取らない状況ですが、商品配送形態の見 3サービス内容、業務内容の検討・見直し
直しが必須な中、送料を取っても良いとの法律の改正が必要です。
69 継続的にサービスを提供出来る体制作り。

3サービス内容、業務内容の検討・見直し

退院調整にて今までは家屋調査やカンファレンスにより状態把握万全での準備が行
えておりました。ここ一年で弊社が新規居宅様から依頼を沢山受けている部分は退院調整時の難しさにあると思っております。弊社はスタッフ全員国家資格やケアマ
70

ネ資格を有するスタッフでの対応であり、介護医療の専門性が高いと思って取り組んでおります。今までは安さで勝負している事業所様もあったかと思いますが、商3サービス内容、業務内容の検討・見直し

品指定での納品という時代ではなく、患者様に会えずとも病状を聞くだけである程
度状況把握をし個別理解の元環境選定をしていくという面では、スタッフのスキルが試されるのだと感じております。
71 少人数での納品や契約時の人数制限など、密にならない状況を増やしていきたい。 3サービス内容、業務内容の検討・見直し
担当者会議は極力利用者宅で行わず、ZOOMや照会票などで対応するよう、居宅事
72 業所に働きかけている。利用者宅への不要不急の訪問は極力行わないようにしてい 3サービス内容、業務内容の検討・見直し
く。
73

モニタリングや点検の方法などの再考（電話、オンラインの活用）、貸与品の消毒の徹底。

3サービス内容、業務内容の検討・見直し

インターネットを活用し、動画などで使用方法などが利用者が閲覧できる環境を整えると良いと考える。また他職種の方だけでなく福祉用具全体がデジタル化が進ん
74 でいなさすぎて業務効率が悪く訪問回数も多くなってしまっている。福祉業界は高 3サービス内容、業務内容の検討・見直し
齢の職員も多く、デジタル化への抵抗が強いと感じている。国が率先して進めて欲しい。
75 陽性者へのサービス提供方法。
76

3サービス内容、業務内容の検討・見直し

物理的は接触を減らすために自助具の有効利用を利用者に携わる多くの人に知ってもらう。

4情報提供・有効性のアピール

マスク、ご利用者様宅の入退出時の消毒等の感染対策は続けていく。またこれは厚労省の管轄でここでは関係ない話かもしれませんが、この状況下で４月より上限価格の再設定があり、上限価格が大きく下がった。弊社は都内で西日本は東京のレン77 タル価格の半額と言われている。そこで平均価格の算出をし上限価格を設けること 5コスト・時間・労力関連はナンセンスはなはだしいし、他地区と違って経費も大きい。当然売り上げも下がることになる。ただでさえ利益、社員の給与が少ない福祉用具業界でなぜこのようなことをするのか理解できない。
モニタリングの義務化、上限価格の設定等、厚労省の方針は正論ではあるが、現実を直視していない。零細事業所では、上記のモニタリング義務化や上限価格の修正
78

作業等相当なマンパワー（コスト）が要求されており、採算悪化要因となっている。モニタリング報酬の検討、上限価格は偏差値ではなく絶対値±の幅提示に加え３年程度のインターバルで見直しなど現場への負担軽減策を積極的に考えるべきと
思料する。

103

5コスト・時間・労力関連

■Q９ これからの福祉用具の活用やあり方についての重要点について(種別ごと)【用具貸与つづき】

No

記述内容

区分

外出自粛で在宅時間が長くなり、在宅勤務の浸透によって家に家族がいる時間が長くなる。更にはヘルパー等外部からの人の出入りを敬遠することが考えられることから、福祉用具の需要は益々増えると考えている。貸与事業所がより業務に集中で79 きるように、駐車許可証の発行を認めることや、適正な感染対策をとっている事業 5コスト・時間・労力関連所への加算も検討して頂きたい（上限価格の導入により、売上減となり厳しい事業所も見受けられるため。特に駐車スペースの関係から都心で2名体制としている事
業所へは配慮して頂きたい）。
80
81

福祉用具専門相談員の感染リスクと報酬が見合っていない。処遇の改善をしなければ担い手も少ない。
実際お客様に会わないと分からない事が増えており、各関係機関との透明性や正しく伝える事ができる状態になってほしい。

5コスト・時間・労力関連

6コミュニケーション・情報共有

福祉用具を利用することで、在宅生活が安全に出来る可能性はあるとは思うが、
82 CMの訪問も控えていたり、担当者会議も行わない、利用者宅の訪問も限られてい6コミュニケーション・情報共有

る中では中々アセスメントが難しいと感じている。
訪問(対面)せずに、モニタリング等の業務をする機会が増え、電話のみで福祉用具
83 の不具合など聞き出す事が難しいので、じっくりとお話を伺い利用者様が感じてい 6コミュニケーション・情報共有
る事を引き出すコミュニケーション能力の向上が求められると思います。
84 コロナ感染情報の早期共有。

6コミュニケーション・情報共有

85 情報共有。

6コミュニケーション・情報共有

コロナであろうと 必要な方がいたら対応していくのは変わらないので、コロナで86 在宅にいることが増えているので 色々な提案をして 安全にすごせるようサポー 9その他
トしていきたいです。

【特養・老健】
No

記述内容

区分

1 各福祉用具の消毒方法のマニュアルがあったら便利だと思います。

1個別化、消毒・感染対策関連

2 消毒しやすい、洗浄しやすい構造だと助かる。

1個別化、消毒・感染対策関連

3 車イスの隙間の清掃がなかなかできないので、対応を考えてもらいたい。

1個別化、消毒・感染対策関連

4 全てが消毒可能な材質であることを望みます。

1個別化、消毒・感染対策関連

5 消毒のしやすさ。

1個別化、消毒・感染対策関連

6 何より使い回しは感染の恐れが大です。個別化を強化していこうと思います。

1個別化、消毒・感染対策関連

7 消毒や清掃しやすい形態や材質だと使用しやすく、衛生的にも良いと思う。

1個別化、消毒・感染対策関連

8
9
10

共有ではなく、個別での使用が望ましいが、共有であっても個別であっても適宜消毒が必須と考えられる。
在宅は個別使用ですが、施設内では物品によっては共用使用になるものがあります。消毒の徹底以外に、抗ウィルスかに何か有効な対策があればと思います。
目に見える形（消毒を行うと一時的にその場所の色が変わる等）消毒を行ったことがわかること。

104

1個別化、消毒・感染対策関連

1個別化、消毒・感染対策関連

1個別化、消毒・感染対策関連

■Q９ これからの福祉用具の活用やあり方についての重要点について(種別ごと)【特養・老健つづき】

No

記述内容

区分

今以上に用具の個別化が必要。ＩＣＴ、ＩＯＴ化が進んでいく過程の中で、職員だ
11

けでなく利用者にも分かりやすい機器であってほしい（便利すぎて使いにくい、繊細過ぎて故障が多いなど）。人との接点を残しつつ感染予防ができる機器の活用が1個別化、消毒・感染対策関連

望ましいと思う。
12

用具の個別化（自分専用）や用具の使用前後の手指・用具の消毒の徹底。屋内・屋
外で使い分けられる用具は使い分ける。

1個別化、消毒・感染対策関連

13 個別性。

1個別化、消毒・感染対策関連

14 消毒。

1個別化、消毒・感染対策関連

15 清潔保持と信頼。

1個別化、消毒・感染対策関連

16 消毒、個別化。

1個別化、消毒・感染対策関連

利用者の使用する福祉用具の個別化は考えていかなければと感じています。スライ
17 ディングシートやカバーの簡易的商品など、最新の情報を取り入れながら試用を検 1個別化、消毒・感染対策関連討しています。
福祉用具のほとんどが入所施設で準備しているが、できるだけ入所する本人に合う
18 車いす等を利用者自身で用意できることが感染防止対策の意味も含めて必要になっ 1個別化、消毒・感染対策関連てくると考えている。
費用や保管場所の問題があり、福祉用具を1人につき1つとはいかない状態であるので、器具の消毒が重要になってくる。消毒や洗浄がしやすい形態であることが重要
19になると考えられる。継ぎ目がないのと、不具合が出た場合には容易に交換できる
ことは相反する事ではあるが、経済活動がままならない状態では、この2つの事が1個別化、消毒・感染対策関連

福祉用具に求められると思われる。クッションなどもなるべく洗浄・消毒しやすい
材質が求められると考えられる。
20

福祉機器のハンドル部分を抗菌・抗ウィルス素材にして、感染のリスクが更に減ると良いと思う。

1個別化、消毒・感染対策関連

感染症により人員不足になった場合、入居者様へのサービス提供レベルの維持と職21員に掛かる心身の負担の軽減のためにも、福祉用具の活用は必要不可欠と考える。
その方の身体状態に合わせて適切な用具を使用する個別性。共用使用機器の衛生面1個別化、消毒・感染対策関連への配慮。
22 共有使用は原則的に禁止とする。個人持ちにできるように補助制度を強化する。

1個別化、消毒・感染対策関連

23 福祉用具の個別化の徹底。

1個別化、消毒・感染対策関連

24 消毒のしやすさ。

1個別化、消毒・感染対策関連

25 用具を共有する時の消毒。

1個別化、消毒・感染対策関連

26 感染対策・抗菌・抗ウイルス対策・個別化。

1個別化、消毒・感染対策関連

27 共有利用は避け、個人所有にするべきと思う。当施設では、実施済み。

1個別化、消毒・感染対策関連

28

福祉用具が共用で使用されているものは、消毒等を都度行うことが重要で、できるだけ個別に占有して使用いただけること。

1個別化、消毒・感染対策関連

29 清潔の保持。

1個別化、消毒・感染対策関連

30 福祉用具の個別利用。清潔な状態の維。小まめな清掃と消毒。

1個別化、消毒・感染対策関連

31 個人専用の使用方法が衛生面や有事の際の情報の追跡が行いやすい。

1個別化、消毒・感染対策関連

32 個別化。

1個別化、消毒・感染対策関連

33

感染対策の観点からすれば、用具の個別化が望ましいが価格などにより、施設で複数購入することが困難なことが多い。

34 福祉用具の個別化や共用する福祉用具の消毒作業が重要になると考えられる。
35

感染症対策を行い、これからも用具が必要な方に、適切なタイミングで提供できる事かと思っています。

105

1個別化、消毒・感染対策関連
1個別化、消毒・感染対策関連
1個別化、消毒・感染対策関連

■Q９ これからの福祉用具の活用やあり方についての重要点について(種別ごと)【特養・老健つづき】

No
36
37
38

記述内容

区分

感染に強い用具(消毒しやすいウィルスが付着しずらい等)の開発や活用方法等の発信。
感染症予防のためのマスクについては、要介護者向きに改良する余地があれば、質の向上が必要かと思います。
ご利用者に対する効能は勿論のこと、福祉用具を扱う側のメリットも重視した商品開発してほしい。

39 施設内用と外出用との分別。
40

2用具の拡充と適正利用

2用具の拡充と適正利用

2用具の拡充と適正利用
2用具の拡充と適正利用

体交クッションなど洗濯が行いやすい物を選定するなど、衛生管理という観点がさらに重要になってくると思います。

2用具の拡充と適正利用

41 職員と利用者の接触の機会を極力減らすための福祉用具選定が重要と考える。

2用具の拡充と適正利用

42 見守りや様々なセンサーの利用が必要となってくるのではないかと思います。

2用具の拡充と適正利用

今までは手や人の温もりなどがケアに必要なポイントになっていたが、今後は身体43 の負担軽減に加え、接触回数の減少や距離の保持、清潔保持の観点から福祉用具の 2用具の拡充と適正利用需要はより高まると考える。
重症度の高い患者様が増えていく中で、体位変換に必要な機材（福祉用具を含む）
44

を個別に活用することが増えていくと思われるので、より消毒の必要性が周知（どのように消毒するかも含む）されることが大事だと考えています。抗菌含め感染症

2用具の拡充と適正利用対策がしやすい用具の活用についても重要であると考えています。
施設の特性や介護度にあった福祉用具の台数の基準などがあればいいと思った。ま
45 た、製品としても汚れにくい素材等を使ったものが今後選ばれていくと思う。少し 2用具の拡充と適正利用ずつでもそういった物を施設で揃えられたら感染の心配が減るのではないか。
介護現場における直接介護では要介護者と介護者の距離が非常に近くなりコロナ禍
46 においてはリスクが高い状況と言える。ゼロの距離から少しでも距離をあけるには 2用具の拡充と適正利用
福祉用具の活用は必要だと考える。
新型コロナウィルスの感染予防のためご家族からデイサービスに行かないでほしい47と言われ、利用ができなくなりADLの低下や認知症状の進行した方が増えたと思われます。福祉用具を活用し在宅の環境整備を行い、介護予防を行っていく必要があ

2用具の拡充と適正利用

ると思います。
48 福祉器具を使用して介助するうえで感染リスクなく使用するための工夫。

2用具の拡充と適正利用感染疑いの時点で居室隔離が行われることや、食堂やサロンでの入居者の距離を取49 るようになるため、見守り機器やテーブルなどが必要となる。また、入居者との密 2用具の拡充と適正利用
着を避けるためにリフトの使用が進む。
50
51

車いす、歩行器等の消毒において、専用の洗浄及び消毒のできる機器の導入が必要
かと思います。
抗菌仕様の標準化。除菌・殺菌のしやすい構造（車いすのシート取り外し可能等）。

52 洗浄、水切り、乾燥しやすい福祉用具が重要だと考える。
53

効果はわからないが、減菌、滅菌作用のある素材は喜ばれると思う(車椅子のシート
等)。

2用具の拡充と適正利用

2用具の拡充と適正利用
2用具の拡充と適正利用
2用具の拡充と適正利用

コロナ発生時に於いて居室での隔離が重要であるが、介護職員・看護職員の訪室回
54 数をできるだけ少なくすることが重要。その意味でも見守り機器を活用することが 2用具の拡充と適正利用重要であると感じている。
55

感染し隔離対応となった場合でも福祉用具を使い続けられるようある程度の数を揃えておく必要がある。

106

3サービス内容、業務内容の検討・見直し

■Q９ これからの福祉用具の活用やあり方についての重要点について(種別ごと)【特養・老健つづき】
No

記述内容

区分

福祉用具は価格が高いというイメージがあります。又、介入できる知識ある第三者
56 が身近にいない場合、苦労されてる方はたくさんいます。今時の手段でなくとも、 5コスト・時間・労力関連
老夫婦でも情報が得られる仕組みが重要と感じます。
57

福祉用具の活用はとても有効だと思うが、金額も高い為、もう少し手に入れやすいようにしてほしい。

5コスト・時間・労力関連サービス提供に必要な福祉用具の購入は介護報酬に含まれているが、車椅子やベッ
58

ドはほぼ個人専用とする事が出来るが、共用せざるを得ない物品も少なからず生じる。「福祉用具の個別化」を完全に考えるのであれば、現介護報酬のみでは困難で5コスト・時間・労力関連ある。
体位交換等、密着して行っている介助について、福祉用具を活用することによって59 改善できると考えています。しかし、福祉用具全般に言えることですが、コストの 5コスト・時間・労力関連面でもっと導入しやすくならないと難しい面があると感じます。
60

収入は限られているが、利用者、職員を守るためにも安い粗悪品は使用できないのでそれなりの物品を使用することになるので、費用面も課題。

5コスト・時間・労力関連

リフトなどの一部の福祉用具の使用を推進するには、時間や手間がかかる物もあ61 る。スライディングシートすら、それを出す手間.時間が惜しいという意識も根強

5コスト・時間・労力関連い。頻繁に使用する介護士が意識して使用を進めることが大切であると思う。
ソーシャルディスタンスをなるべく図れるようなもの：見守りセンサーやサイド
62 テーブル、飛沫予防パーテーションなど工夫利用の例などの情報共有ができるとよ 6コミュニケーション・情報共有
いと思います。
入所施設では施設の負担で標準の福祉機器はそろえなければなりませんが、利用者
63の状態像変化や個々の状態にマッチした福祉用具を適宜使用するために、一定の要件で施設入所者も介護保険の福祉用具レンタル対象に加えていただけると状態変化

7レンタル化に合わせて適正な福祉機器を使えるようになると思います。
施設入所中でも、一般的なものでは本人の体に合わない場合、割合を在宅と同様
64 （１割）でレンタルできるようになってもらいたい。特殊なものは購入と言われて 7レンタル化
も、購入の同意をもらうほうが難しい。
65 特養でもレンタル可能にして欲しい。
66
67
68

7レンタル化

抗菌コートされた福祉用具の普及とそれに対する助成金があると購入しやすいと思います。
福祉用具の購入や見直しに関して、施設の持ち出しだけではなく、補助金や助成金があると施設運営の面でも助かる。
感染予防は大切だが、ご利用者がストレス少なく、安心して生活できるよう、使い方を考えていかなければならない。

8補助金・助成金

8補助金・助成金

9その他【種別不明】
No

記述内容

区分

1 福祉用具の消毒を徹底すること。

1個別化、消毒・感染対策関連

車いすや歩行器は外出用と室内用を分けて貸し出しできるようにすべき。室内にウ
2 イルスを持ち込まないことが重要と思われるが、タイヤなどの汚れは利用者や家族 1個別化、消毒・感染対策関連
では落とし切ることが困難。
消毒方法の提示と、このような方法でいつ、消毒完了しているのかといった証明と3 提示を利用者に示したい（ホテルなどで便座などに消毒済となっているが、明確で 1個別化、消毒・感染対策関連はなくて掃除済という解釈だと思われるが、例えばの例でそういった事）。
4 器具の消毒の徹底 消毒物品の自宅内設置場所の確保。

1個別化、消毒・感染対策関連

5 福祉用具利用による人に頼らない部分でのQOLの改善。

2用具の拡充と適正利用107

■Q10 福祉用具に関して役立つと思われる情報について(種別ごと)【地域包括】

No

記述内容
1
2

区分

特に歩行車(機)について、室内はよいが、室外で小回りがききにくい、直進しず
らい等、利用者の声多い為、でこぼこ道、傾斜でも楽に押せるものの情報。
定期的に福祉用具を見ることができる機会がありましたら、情報提供を頂けると助かります。

1用具関連
1用具関連

3 新しい用具の情報と、用具を活用した好事例。

1用具関連

4 身体的に不自由な部分や疾患別に、必要そうな用具がわかるフローチャート。

1用具関連

5 福祉用具活用が自立支援につながっている事例。

1用具関連

6

個々の福祉用具の子細な情報が欲しい。また、利用方法などのノウハウの発信もしてほしい。自助具などの情報提供。

1用具関連

7 運動を兼ねた福祉用具の提案。

1用具関連

8 感染対策やWithコロナにあった福祉用具の開発があれば情報提供してほしい。

1用具関連

9
10
11

新型コロナ感染症の予防の対策をとった、福祉用具の活用事例、その可能性の提案等。AIを利用したコミュニケーションツールの利用など。
福祉用具貸与事業所の消毒環境等を評価し公表していれば、市民に分かるよう提示していく工夫が必要となると思います。
相談するときに、感染予防か転倒予防かどちらが優先度が高いのか考えると思う
ので、転倒がその後の生活に与えるリスクについて。

12 コロナに対し各自治体の取り組み、現状をわかりやすく。
13
14

3割負担者がレンタル品の販売額に到達する負担期間を越えたら、そのまま買い取れてメンテナンスの費用を負担(自費)などする支給方法があると良いと思う。
通所介護、訪問介護は新型コロナで休みになってしまう。
訪問看護、福祉用具は休まずサービス提供できたので助かった。

1用具関連
3取組周知・有効性のアピール
3取組周知・有効性のアピール
7自治体の取り組み関連
8費用関連
9その他

【用具貸与】

No

記述内容

区分

お客様宅で行われる担当者会議の際、かなりの密となっており、感染リスクも高1 くなるので、前もって情報交換しておき、最小限の人数で短時間で行われるのが 1用具関連
望ましいと思います。
2 電動車イスやセニアカーの活用。

1用具関連

取り扱いなど動画で見ることができれば、ご本人以外への説明も行うことができ
3

るため、増えるといいと思う。福祉用具機器の紹介なども、新規であればある程度期間を設け、事業所向けと一般向けとを分けることで、ネット環境のウィルス

1用具関連

対策にもなるはず。
4 多機能型電動車椅子は利用者の自立を促進できる可能性を有しています。
5

罹患した高齢者が在宅復帰して元の生活に戻れた事例があれば教えてほしいで
す。

108

1用具関連
2専門知識・動画研修

■Q10 福祉用具に関して役立つと思われる情報について(種別ごと)【用具貸与つづき】
No

記述内容

区分

6 個別の対策。例えば、福祉用具に特化した対策や福祉用具ならではの対策等。
7

動画での研修がとても助かっている。空き時間に見ることができ、何度も見返すこともできる。今後もYouTube動画での情報提供を続けていってほしい。

8 福祉用具が介護予防に役立つと宣伝すべきと思う。

2専門知識・動画研修
2専門知識・動画研修
3取組周知・有効性のアピール

これは財団がする役目なのかどうかわかりませんが、介護保険サービスあるいは
福祉用具レンタルのシステム等について一般にはあまり周知がされておらないと9考えます。地域包括支援センター等も力を入れて頂いていると思いますが、介護
保険サービスについてもっと周知ができれば高齢者などに普及が進むことは確実

3取組周知・有効性のアピール

だと思います。普及が進めばフレイル等の予防にも十分繋がることになります。
今後共、よろしくお願い申し上げます。
10 感染症予防対策。

4感染症関連11 感染対策の徹底。

4感染症関連情報に関することではないが、人員基準（管理者の兼務）については、もう少し12柔軟に考えられてはどうか。この点は、各県によって見解がまちまちだが、本来そうした相違があること自体が問題。現場は人材不足の状況下で、押し寄せる業

5法、ルール関連

務負担で悲鳴をあげている。もっと現場に寄り添った運営を望みたい。
制度改正や、各保険者独自の施策について、取りまとめてくれると嬉しい。区に13 よって障害含めて利用できるサービスが異なるので、利用者への案内が非常に複 5法、ルール関連
雑。
14 介護保険改正等に係る情報は随時挙げていただきたい。

5法、ルール関連

居宅ケアマネとの連携が今まで多かったかと思います。これからは今まで以上に看護師やリハビリスタッフとの直接連携が必要になってくると思っております。
弊社の取り組みとしては、24時間、お客様だけでなく多職種と電話連携を行える環境を作っております。訪問頻度が少なくなっている中、今までは全てケアマネを主とした連絡網でしたが、縦のつながりでなく、横のつながりになっていくと
15 より良い提供が行えると思います。最後に、、、担当者会議をしてからの納品と 6業務の簡略化、見直しいう大前提がありますが、今の時代、患者様の状態変化に伴う迅速な対応が必要になってきております。照会や暫定プランにて即日対応させてくださるケアマネさんも多くいますが、今必要な福祉用具を担当者会議していないとの事で1週間程納品を待たされる事もあります。皆で集まる事も難しい中、その部分をもう少し見直して頂けると幸いです。
居宅事業所において、いまだにメールも使えないような事業所があるのは信じが16

たい。いくらこちらが感染予防を訴えても、居宅事業所がそんな状態では話にならない。利用者宅への訪問スタイルを変化させる必要を、コロナ禍において改め

6業務の簡略化、見直して認識した。
17

各自治体それぞれ独自に行っている制度や給付事業の情報共有をしたいと考えております。

7自治体の取り組み関連

毎年人件費は上がるのに、上限があることで、値下げや自費依頼が多く利益にな
18 らず、介護度が低い方の可否申請をしてくれない。計画書や感染予防など業務は 8費用関連増えるのに、それに見合った報酬になりづらい。
19 お待ちしてます。

9その他

20 今後ともよろしくお願いいたします。

9その他

21 高齢者の脚力低下は否めません。現場で驚いています。

9その他

22 当社でも感染症予防に役立つ福祉用具の情報提供を行っております。

9その他

23 正しい理解。

9その他

109

■Q10 福祉用具に関して役立つと思われる情報について(種別ごと)【特養・老健】

No

記述内容
1

区分

正しい知識の提供、車イスのメンテナンス、故障の対応、部品の取り寄せ、廃棄
について。

1用具関連

2 福祉用具などが安価で購入しやすくなると良いです。

1用具関連

3 最新の福祉用具の紹介の他、一工夫加えた福祉用具の活用など。

1用具関連

4 持ち上げない介護を実践しています。役立つ情報があればお願いします。

2専門知識・動画研修

5「こんな時これを使用すると良い！」など専門的な視点から日常生活に活用できるものを提案すると良いと考えます。

2専門知識・動画研修

多種多様な移乗移動機器が市場にありますが、どの機器も同様な目的に使用可能
6なわけではなく対象者への向き、不向きがあります。しかし、施設で用意する機器は限られています。どの移乗移動機器でも効果的に活用できる方法を学びたい

2専門知識・動画研修と思います。
7 専門知識。

2専門知識・動画研修

8 情報提供などで研修に参加したいがコロナ禍のなかで都内まで行くのが難しい。 2専門知識・動画研修
9

福祉用具の対象者、基本の使用方法、管理方法等を動画で見られるようになれ
ば、わからなくなった時に自分で確認できると思います。

2専門知識・動画研修

福祉用具に関するパンフレットに施設入所中の取り扱いが記載が少ないように思10 います。入所した場合は、施設が用意といってもすべてではないことなど、説明 3取組周知・有効性のアピールができて配布できるようなパンフレットがあると助かります。
ご家族がレンタルの方法や福祉用具の種類や機種について情報を入手できるの11が、主にケアマネからとなっている。そのためケアマネが持っている知識情報量に左右されてしまうので、もう少しご家族に直接情報が伝達されると良いと思い

3取組周知・有効性のアピールます。
12

外出等で福祉用具が感染リスクが高まった際の、消毒箇所のガイドラインなどのエビデンスが欲しい。

13 消毒。
14

4感染症関連4感染症関連感染症の知識や福祉用具の活用から感染症対策に繋がる情報などありましたら役立ちます。

15 福祉用具の消毒するべき要点、方法。

4感染症関連4感染症関連【種別不明】
No

記述内容

区分

1 自費の車イスやベッドの利用について。体位交換マット、エアーマットなど。
2
3

アピール。知らないことも多い。移動式の福祉用具展示など（HCRのようなもの）。
お客様、特に高齢の方だとマスクを着用していないことがある為、マスク着用を促す事が難しい事があります。感染に不安がある。

110

1用具関連
3取組周知・有効性のアピール
9その他