Ｊ．フロントリテイリング㈱第6回 ESG説明会
2023年12月6日

くらしの「あたらしい幸せ」を発明する。

本日の予定■ 「地域社会との共生」に向けた
心斎橋エリアの取り組み
J. フロント リテイリング㈱ 執行役常務
経営戦略統括部長
小野 圭一“九州探検隊”の地域共生の取り組み㈱博多大丸 事業開発部 伊藤 敬一郎■ 独立社外取締役からみる、当社のガバナンスの現況と課題
J. フロント リテイリング㈱ 取締役■ 質疑応答関 忠行

くらしの「あたらしい幸せ」を発明する。

「地域社会との共生」に向けた
心斎橋エリアの取り組み“九州探検隊”の地域共生の取り組み

J. フロント リテイリング㈱ 執行役常務
経営戦略統括部長
小野 圭一㈱博多大丸 事業開発部 伊藤 敬一郎

アジェンダくらしの「あたらしい幸せ」を発明する。

１．サステナビリティ経営、当社の重要課題

２．大丸心斎橋店、心斎橋PARCOの概要
３．心斎橋のシナジー創出への取り組み
４．今後の取り組み“九州探検隊”の地域共生の取り組み

1１．サステナビリティ経営、当社の重要課題

くらしの「あたらしい幸せ」を発明する。

サステナビリティ経営
企業戦略・事業戦略とサステナビリティ経営を一体化

社是

先義後利
諸悪莫作 衆善奉行
グループビジョン

当社の強みを活かしたCSVの実践（共通価値の創造）

くらしの「あたらしい幸せ」を発明する。
サステナビリティ方針

人々と共に、地域と共に、環境と共に新たな価値創造を通じた
Well-Being Lifeの実現目指す企業像と提供価値

こころ豊かなライフスタイルをプロデュースし、地域と共生する個性的な街づくりを行う

経営戦略／事業戦略

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当社の重要課題（マテリアリティ）

くらしの「あたらしい幸せ」を発明する。

当社が優先して取り組む「7つの重要課題」を設定、サステナビリティ経営を推進

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「地域社会との共生」

くらしの「あたらしい幸せ」を発明する。

【2030年目標】
地域の皆様とともに、店舗を基点に、人々が集う豊かな未来に向けた街づくりの実現■地域開発✓ 文化や歴史など地域の特徴を活かした街の魅力向上、街の賑い創出に資する開発■地域コミュニティとの連携✓ 行政や教育機関、NGO・NPOとの連携による地域活性化の推進✓ 地産地消などローカルコンテンツの発掘・発信による地域活性化の推進
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２．大丸心斎橋店、心斎橋PARCOの概要

くらしの「あたらしい幸せ」を発明する。

大丸心斎橋店、心斎橋PARCOの沿革
心斎橋の「街」の発展とともに、約300年間をともに歩む2019年秋に大丸心斎橋店（新本館）、2020年秋に心斎橋PARCOを開業。
“大丸× PARCO”が一体化した複合商業施設が誕生。
【1726年】

大丸の前身「松屋」心斎橋に出店【1933年】「大丸心斎橋店」旧本館完成【2009年】「大丸心斎橋店」北館開業（3館体制）【2015年12月】 「大丸心斎橋」旧本館休館、建替工事へ（2館体制）【2019年9月】「大丸心斎橋店」新本館開業、北館休館（2館体制）【2020年11月】 「心斎橋PARCO（旧大丸心斎店北館）開業」（3館体制）

1933年｢大丸心斎橋」
旧本館完成

2019年9月｢大丸心斎橋」
新本館開業

2020年11月｢心斎橋PARCO」開業

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大丸心斎橋店（新本館）

くらしの「あたらしい幸せ」を発明する。

「Delight the World」～世界が憧れる、心斎橋へ。～
5つの提供価値「心斎橋フィロソフィー」の具現化◼ 次世代と世界に通用する「新百貨店モデルの進化」• 強みの「富裕層」「インバウンド」のさらなる成長• ブランドの世界観を反映した売場デザイン、特徴的なサービス・体験の提供• 生活を彩る商材、ワクワク感を満たすサービスを、取引形態に関わらず提供する仕組みづくり• 高収益を支えるローコストオペレーションの追求◼ ヴォーリズ建築美と現代デザインの融合による特別な空間演出◼ ESG推進のフラッグシップ店舗の構築
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大丸心斎橋店（フロア・売場構成）

くらしの「あたらしい幸せ」を発明する。

ラグジュアリーやコスメの面積拡大による売上利益の最大化
GINZA SIXのノウハウを活かしたファッションフロア、コンバインショップの展開「買取/消化仕入」「定期賃貸借」のハイブリッド構成によるローコスト運営
10F

レストラン

9F

ジャパンポップカルチャー

8F

美術、呉服、宝飾、リビング

7F

ファッション、ビューティ

6F

ファッション、時計

5F

ファッション

4F

ファッション3F

ラグジュアリーファッション/シューズ

2F

ラグジュアリーファッション/ジュエリー

1F

コスメティック/アクセサリー

B1

フーズ/婦人洋品

B2

心斎橋フードホール

構造改革によるローコストオペレーション

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くらしの「あたらしい幸せ」を発明する。

心斎橋PARCO（北館）
新しい都市型パルコを具現化した「NEW COMPLEXビル」
渋谷PARCOのエッセンス

百貨店のテーマ

モード アート/カルチャー
アニメ NEW飲食

ラグジュアリー/コスメ

高級飲食 ゴルフ&スポーツ

映画館
大型専門店
イベントスペース
エンターテインメント/大型集客8

心斎橋PARCO（北館）

くらしの「あたらしい幸せ」を発明する。

目指す姿『“カオスでアバンギャルドな”メディアセンター』■関西随一の「高感度ファッションビル」

テナント旗艦店・高感度ブランドの誘致、テナントミッ
クスによる来店目的性、MZ世代の取り込みを強化■関西随一の「カルチャーミックスビル」
ファッション、食、ポップカルチャー等、日本を中心に、ダイバーシティに富んだカルチャーを集積展開■「グループシナジー」の発揮拠点
大丸と一体化した商業施設としての存在感を発揮す
る相互プロモーションの展開
開業3周年イベント

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３．心斎橋のシナジー創出への取り組み

くらしの「あたらしい幸せ」を発明する。

心斎橋“大丸×PARCO”

特徴化した3館を、1つの商業施設としてプランニング「伝統と革新」 「強化と補完」 ＝「シナジー創出」

大 丸

PARCO

伝統 × 革新
ラグジュアリー × アート、カルチャー
富裕層 × MZ世代

商品力 × 企画力

左：心斎橋PARCO、右：大丸心斎橋店本館
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シナジー創出の取り組み
大丸、PARCOの独自性・強みの発揮とともに、相乗効果をさらに高める「強化×相互補完」の取り組みを積極展開
MD連携

エリア連携

強化カテゴリー

他社、他施設との協働①ラグジュアリー、コスメ②食（飲食、物販）③ジャパンカルチャー

行政・NPOとの連携

共同販促

人財交流

独自の催事企画
SNSの相互配信

お買い物クーポンの相互利用営業時間の統一

SDGsプロジェクト

店長、部門間の定例会議体
両社間での出向
若手中心のプロジェクト運営11

シナジー創出（MD連携）

くらしの「あたらしい幸せ」を発明する。

ラグジュアリー、コスメ
海外ブランドの旗艦店 × 世界で活躍するJAPAN MODE
共同フェア、イベント開催

食（飲食、物販）“上質“な食提案 × ネオン食堂街など独自の食空間
アート、インスタスポットなどエンタメ性の演出

ジャパンカルチャー
西日本最大級のキャラクター・コンテンツの一体集積

幅広
い顧
客層の獲
得・
回
遊
性

物販に加え、空間・体験価値による“聖地化”
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シナジー創出（共同販促）
両社の強みを活かした、独自の共同販促・プロモーションの積極展開“パルコ流” 北海道物産展

大丸とパルコのコラボ企画

パルコ

百貨店

両社の若⼿社員によるイベント企画力

商品調達力

プロジェクトチームが企画

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シナジー創出（エリア連携）
他商業施設との共同販促

SDGsプロジェクト

⼼斎橋商店街、クリスタ⻑堀、⼼斎橋オーパとの一斉セール開催

W大阪×大丸×PARCO

チャリティグッズ

売上を寄付

心斎橋筋通行量・各施設の客数増加

アートのチャリティオークション「LGBTQツーリズム」「なにわの芸術募金」への⽀援
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シナジー創出（エリア連携）
行政・NPOとの連携

御堂筋の景観を彩る「御堂筋チャレンジ2023」参加「⼤丸⼼斎橋店」本館の建替え「SHINSAIBASHIグリーンプロジェクト」「⼼斎橋PARCO」の誕⽣

御堂筋側道に花壇を設置

MIPIM ASIA AWARDS 2020 BESTREFURBISHED BUILDING 銀賞受賞等

地域連携による“ウォーカブル”な街づくりに貢献

伝統と革新が融合した街のランドマーク※株式会社 竹中工務店、株式会社 日建設計が受賞。
※写真出典元：株式会社竹中工務店

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シナジー創出（人財交流）
両社の店長、営業・業務推進メンバーによる情報共有、連携を強化
感性豊かな両社の若手社員が様々なアイデアを出し合い、コラボ催事を企画
2022年秋

若手社員プロジェクトを結成
コラボ催事企画をスタート↓企画から運営まで、若手社員主導で準備

両社の⼊社4年⽬までの若⼿社員↓2023年7月
新規コラボ企画、顧客参加型イベントの開催
16大丸、PARCOの入店・回遊客数
入店客数は国内・海外顧客の増加で大幅伸長。大丸・PARCO間の回遊客数は23年度上期で約430万人、前年同期比7割増（入店客数計は同約6割増）。
相互利用の促進、グループカード集約を通じ、“共通顧客”の育成を進める（千人）

入店客数（上期）の推移

回遊客数（半期毎）の推移

20,000大丸

PARCO

17,500

ラグジュアリー、ジャパンカルチャーの展開
フロアを主軸に、大幅な増加

15,000PARCO→大丸
012,500

1,000

2,000

大丸→PARCO
3,000

4,000

（千人）
5,000

2020年度下期
10,0002021年度上期

7,500
2021年度下期
5,000

2022年度上期

2,500

2022年度下期

0

2023年度上期
2019年度上期 2020年度上期 2021年度上期 2022年度上期 2023年度上期

17大丸心斎橋店の業績推移
富裕層マーケットへの対応強化などが奏功し、総取扱高は新本館開業前（18年度）比で＋２７．８％増

新本館に加え、PARCOの開業効果などにより、40代以下の顧客売上シェアは50％を超えて推移
年代別 顧客売上シェア動向（総額売上高ベース）

総取扱高の推移（商品売上高＋テナント取扱高）

50代～

（百万円）

125,000

20代～40代

（％）

100%

35.3

100,000

37.4

48.2

51.2

51.8

48.8

2021年度

2022年度75,00050,00064.7

62.6

25,00000%
2018年度

2019年度18心斎橋PARCOの業績推移
コロナ禍を経て、国内・海外顧客からの支持により、取扱高は着実に伸長。
今年度は当初計画（220億円）を上回る見通し

中心顧客層の20代・30代に加え、百貨店顧客の買い回りなどにより、幅広い顧客層を獲得。衣料品・身の回り品の客単価は他店比で最も高い
テナント取扱高の推移（総額売上高）（百万円）

年代別の顧客取扱高シェア（％）
2022年度実績

30,0004.4
25,00028.6
20,00066.915,000

10,00020・30代

40・50代

60代以降

5,00002020年度

2021年度

2022年度

2023年度予想

衣料品、身の回り品の客単価
は、他の基幹店比1.3倍～2倍
19心斎橋「街の賑い」への貢献
コロナ禍を経て、心斎橋は「街の賑い」を取り戻している。来街者数（以下参照）は昨年秋から急伸。本年7-9月は19年比で約83％まで回復。
街の賑いと共に、当社業績も上昇基調。心斎橋のランドマークとして、さらなのる賑いに貢献し、 街との“共栄” をめざす。

来街者数 ※1
対19年比 83.0%[2023年7-9月]

乗降客数 ※2
対19年比 83.6%[2022年11月15日][2023年6-8月]
前年同期から+39.1pt改善[2023年7-9月]
コロナ禍ピーク 24.1％

前年同期から＋28.6pt改善

大丸 入店客数
対19年比 95.2%

空室率 ※34.3％

PARCO 取扱高
2021年11月以降、25か月連続で増収※1 ※3 出所： 「心斎橋筋商店街歩行者通行量調査レポート」（CBRE、心斎橋筋商店街）※2 出所： 「心斎橋駅 路線別駅別乗降人員」（大阪メトロ）

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４．今後の取り組み“九州探検隊”の地域共生の取り組み

心斎橋エリアでの拡張

くらしの「あたらしい幸せ」を発明する。

ラグジュアリーブランドが軒を連ねる心斎橋で、エリア最大級の複合開発が進行中。2026年2月竣工予定
当社は、多様な商業店舗、低層階にラグジュアリーブランドを誘致
グループカード集約、エリア加盟店拡大など、街のさらなる賑い創出に貢献

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重点7都市への拡張

くらしの「あたらしい幸せ」を発明する。

次期中期計画では、心斎橋に加え、◼ 「名古屋・栄」エリアに拡張
・ 松坂屋名古屋、名古屋PARCOの戦略改装
・ デベロッパー「（仮称）錦三丁目25番街区計画」◼ 福岡・天神で「天神ビッグバンPJ」をスタート✓ リテールを中核に、各エリア特性を踏まえた成長ストーリーを順次明確化22

ローカルコンテンツの探索

くらしの「あたらしい幸せ」を発明する。

「地域共生」のさらなる拡張に向け、◼ “ローカルコンテンツ”の発掘、発信・ 当社が展開する各地域のモノ、コト、文化の発掘
・ 地域行政、他社連携による情報発信、展開
・ デジタルを活用した顧客、コミュニティの形成✓ 重点エリアでの「街の賑い」の創出に加え、「地域創生」に貢献する取り組みを推進

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“九州探検隊” の地域共生の取り組み

“九州探検隊” についてくらしの「あたらしい幸せ」を発明する。

九州全域の魅力ある「ヒト・モノ・コト」を、博多大丸のリソースを活用し、地域の活性化の一躍を担う。
『まだ知らない九州』を、全国に世界に発信することを目標に活動※九州探検隊は、博多大丸の創業65周年事業として2018年6月に発足した地域社会との共生プロジェクト。
九州119市を訪問し、各自治体・地域の事業者、生産者と連携し、様々な取り組みを推進しています。

【長崎県雲仙市】
天然のいけす橘湾「いりこ」【福岡県糸島市】
糸島市発祥の柑橘「はるか」【沖縄県糸満市】
沖縄の食文化「ゆしどうふ」

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九州探検隊の行動理念、役割くらしの「あたらしい幸せ」を発明する。

九州探検隊 「フィロソフィー」「九州探検隊」活動を通じて、地元九州のヒト、モノ、コトに貢献します
一、 九州の優れたヒト（生産者）、コトを発掘、発展の支援をします
一、 九州の優れたヒト（生産者）、モノ・コトを福岡のみならず日本、世界への発信を目指します

一、 九州の「提携行政市」「地元生産者」「消費者」のハブとなり、モノ・コト流通の循環を支援します

九州探検隊の役割、貢献
一、 ストアコンセプトの提供価値である “街との共生のシンボル” となる一、 自治体､生産者､博多大丸が3位一体で、モノ・コトを循環させ、相互メリットが享受できる仕組みを構築

一、 自治体と博多大丸の架け橋となりうる、独立した組織（会社）体となる

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くらしの「あたらしい幸せ」を発明する。

各地でのアンバサダー認定

アンバサダー認定（23年12月現在）

114市／119市

記念すべき第一号目のアンバサダー認定自治体
大分県日田市（2018年6月13日）

都道府県

行政市

認定市

各地の認定率福岡県

2929100.0％

佐賀県1010100.0％

長崎県

13

1292.3％熊本県

141392.8％大分県

1414100.0％

宮崎県99100.0％

鹿児島県

191789.4％

沖縄県111090.9％

計

119

114

95.7％

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くらしの「あたらしい幸せ」を発明する。

さらに深まる連携協定
対馬市 「SDGsに関する包括連携協定」

都城市 「地場産品に関する連携協定」

熊本県 「包括連携協定」

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くらしの「あたらしい幸せ」を発明する。

主な具体的活動
基本活動
催事・イベント

ギフト（中元・歳暮）

営業（外商）

オンライン販売

ホームページ

新規活動
自治体との共創プロジェクト

ソーシャルグッド（SDGs）

ふるさと納税ライブショッピング クラウドファンディング28

自治体との共創プロジェクト

くらしの「あたらしい幸せ」を発明する。

自治体との共創プロジェクト

各地域が強化したい事や抱えるお悩み事をサポートするプロジェクト
実施自治体 「熊本県」、「宮崎県」、「鹿児島県」「熊本県山鹿市」、「宮崎県都城市」、「鹿児島県南さつま市」 など

地域に特化した催事

地域産品の開発
リブランディングサポート

地域の「食の魅力」を紹介するエリア特化型物販催事。知事や市長のトップセールスなど、メディアでの情報発信。新たなファン作りと共に、観光やおでかけのきっかけに。

地元では当たり前のものが、外部から見たら、凄く魅力に感じる名品。そうした名品を地域の新たな産品へ昇華させるべく、マーケティングからブランディング、ブランド化以降の伴走支援。

各種研修プログラム「食品表示の基礎知識」や「景品表示法及び薬機法」、「厨房衛生の注意点」、「表示作成」、「ヴィジュアルマーチャンダイジング」、「装飾・環境改善アドバイス」などのセミナー・個別アドバイス。

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くらしの「あたらしい幸せ」を発明する。

（事例）自治体との共創プロジェクト
地域産品の開発、リブランディングサポート「都城メンチ」プロジェクト

都城市との官民連携による新たな地域ブランド創出プロジェクト。地域で愛されてきた産品のブランド化を通じ、地域産品を目的とした観光需要・消費につなげることを目指す事業。
九州探検隊による支援

素材掘起こし2021年

宮崎県都城市

マーケ
ティング
コンセプ
トメイク

2022年

ブランド開発商品造成

プロモーション

販路拡大

2023年

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くらしの「あたらしい幸せ」を発明する。

（事例）自治体との共創プロジェクト
地域産品の開発、リブランディングサポート「商品改良等アドバイザー」支援
山鹿市との官民連携による商品改良プロジェクト。西日本一の生産量を誇る「山鹿和栗」の魅力を全国に届けるため、販売チャネルやターゲット設定、新たなパッケージや装飾環境などのデザイン、店舗での実証実験を実施。
熊本県山鹿市

九州探検隊による支援

改善要望
ヒアリング

2022年10月

マーケ
ティング
コンセプ
トメイク

クリエイ
ティブ
デザイン

プロダクト

実証実験

2023年10月

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ソーシャルグッド（SDGｓ）の活動

くらしの「あたらしい幸せ」を発明する。

ソーシャルグッド（SDGｓ）

海洋保全、伝統工芸の継承など環境・社会課題の解決に繋がる連携、啓発活動を推進

対馬市と連携した

九州各地のビーチクリーンや伝統工芸の産地と海洋保全の啓発活動

廃棄プラのアップサイクル

連携した取組み日本一海洋ゴミが流れつく「対馬」の抱える問題に対し、2022年は対馬市の海に流れ着いた海洋ごみをアップサイクルしたクリスマスツリーの造成が始まるなど、様々な取り組みを進めている。

2023年4月に「プレシャスプラスチック九州」を立ち上げ、廃棄プラスチックをアップサイクルする活動を行っている。また、九州各地のビーチクリーンに積極的に参加し、海岸の美しさを守ってます。

伝統工芸は、自然の素材を有効活用し、エネルギーの消費を抑え、ものを大切にする文化を育んできたことから、SDGsの多くの目標と関係があります。現在、福岡県の伝統工芸「久留米絣」と取り組む。

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（事例）ソーシャルグッドの活動

くらしの「あたらしい幸せ」を発明する。

海洋保全、廃棄プラのアップサイクル
大丸クリスマスイベント、共同プロジェクト

対馬市の海洋ごみをアップサイクルして、街を彩るクリスマスツリーとして利活用。
国内外で活動する団体と共同プロジェクトを推進
クリスマスツリー2023
Circulation（輝く未来への循環）

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（事例）ソーシャルグッドの活動

くらしの「あたらしい幸せ」を発明する。

地域伝統工芸産地との連携「久留米絣大博覧会（博多大丸）」

久留米絣を“つくる人”、“伝える人”、“使う人”が一堂に会し、久留米絣に係わる織元や問屋（卸商）による産地をあげた大型イベント

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“未来共創プロジェクト”の始動

くらしの「あたらしい幸せ」を発明する。

「九州探検隊×web3」による “未来共創プロジェクト”を始動
具体的には他社連携による、トークン発行型「コミュニティ」を形成
未来共創プロジェクトの背景① 現状の課題・自治体、生産者とのネットワークのさらなる活用
・「ブランディング」、「顧客（ファン）」の増大② 消費行動の変化
・完成品・サービスの差別化が困難

・完成過程を体験できる「プロセス・エコノミー」への注目③ 新たな技術による組織運営
・ブロックチェーン技術の活用を通じ、多くの顧客、事業者が参画できるDAO（自律分散組織）の登場
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くらしの「あたらしい幸せ」を発明する。

未来共創プロジェクトの概要

デジタルを活用し、リアル店舗/地元に加え、商品・サービスを全国展開「顧客」と「生産者」をつなぎ、九州の魅力をさらに拡げ、地方創生に貢献する

顧客、支援者企画、販売支援

販売業務委託生産者
事業者

トークン購入（支援・参画）

体験価値/優先購入権（プロセス・価値向上）

トークン販売金（資金調達）

商品企画・体験の開発
コミュニティ運営36

プロジェクトによるコミュニティの形成

くらしの「あたらしい幸せ」を発明する。

顧客への体験価値向上、顧客参画型の商品サービスの開発を通じた、新たな顧客、ファンコミュニティの形成

九州探検隊

・九州の魅力を「発掘」「発信」「支援」

企
画・
販
売支
援

「〇〇プロジェクト」
・商品開発から販売までのプロセス体験

・工場視察、生産者との直接対話

顧客・支援者
体験、参画、購入の権利「△△プロジェクト」

・テイストやラベル決め等に参画
・完成品、サービスの優先購入権

商品・サービス、トークンの購入
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くらしの「あたらしい幸せ」を発明する。

独立社外取締役からみる、当社ガバナンスの現況と課題

J.フロント リテイリング株式会社
取締役

関 忠行

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アジェンダくらしの「あたらしい幸せ」を発明する。

１．当社ガバナンスの取り組み

２．取締役会の課題

３．独立社外取締役として心掛けていること

1１．当社ガバナンスの取り組みくらしの「あたらしい幸せ」を発明する。

⮚ 2017年 指名委員会等設置会社に移行、改善を重ねる
・2021年 社外取締役比率50％へ
・2022年 独立社外取締役が過半数の体制に・2023年の取締役会構成～独立社外取締役は11名中7名～女性取締役は3名・エグゼクティブセッションの充実
2

決算短信、月次営業報告など
投資家の皆様にお役立ていただける当社企業情報を
下記ホームページにてご覧いただけます
https://www.j-front-retailing.com
くらしの「あ た ら し い 幸 せ」を発 明 す る。

本資料における業績予測や将来の予測に関する記述は、現時点で入手可能な情報に基づき当社が判断した予想であり、潜在的なリスクや不確実性その他の要因が内包されております。従いまして、様々な要因の変化により、実際の業績は、見通しと大きく異なる可能性があることをご承知おきください。