放課後等デイサービス事業所における自己評価結果（公表）

公表：令和2年 12月 1日
チェック項目事業所名 多機能型ライフサポート 一互一笑
はい利用定員が指導訓練室等スペースとの関係

環
境・体制
整
備

1 で適切である

2 職員の配置数は適切である
事業所の設備等について、バリアフリー化の3 配慮が適切になされている
合計

どちらともいえない1

いいえ

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

工夫している点

利用人数が多い日は、同法人の 利用人数が多い日にどのように過ごし交流スペース等の別室を利用して ているか発信し、サービスの透明化をいる。
図ります。

1
施設で危険な箇所がないかを職員がチェックし、危険な場所があれば適宜改善するようしている。

1

2

10
環境・体制整備いいえ
0%

どちらともいえない
33%

はい67%

チェック項目4

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目標設定と振り返り）に、広く職員が参画している

はいどちらともいえない

いいえ工夫している点
毎月、振り返りシートを用いて個人の達成状況を把握し、改善点についても職員同士で話し合いを行っている。

1

保護者等向け評価表を活用する等によりア

5 ンケート調査を実施して保護者等の意向等
業
務改善

1を把握し、業務改善につなげている
この自己評価の結果を、事業所の会報や6 ホームページ等で公開している

1

第三者による外部評価を行い、評価結果を7 業務改善につなげている

職員の資質の向上を行うために、研修の機8 会を確保している
合計

1

輪島市の研修や、県の虐待等の研修等に職員が行くことが出来るよう計画している。

1
4

どちらともいえない0%

第三者による外部評価は行っていない。

0

1

業務改善

いいえ
20%

はい
80%

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

チェック項目

はいどちらともいえない

いいえ

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者9 のニーズや課題を客観的に分析した上で、11 活動プログラムの立案をチームで行っている
活動プログラムが固定化しないよう工夫して12 いる
適切な支
援の提供

平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ13 細やかに設定して支援している

子どもと保護者のニーズを聞き取り、支援会議を開催した上で計画を作成している。
毎月、振り返りシートを用いて子どもの適応行動の状況の把握は行っている。

1

放課後等デイサービス計画を作成している
子どもの適応行動の状況を把握するため
10 に、標準化されたアセスメントツールを使用している

工夫している点

1
1
1

一人一人の特性や必要性を学校とも連携しながら、課題を決めて実施している。

1

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活14 動を適宜組み合わせて放課後等デイサービス計画を作成している支援開始前には職員間で必ず打合せをし、15 その日行われる支援の内容や役割分担について確認している支援終了後には、職員間で必ず打合せを16 し、その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有している
日々の支援に関して正しく記録をとることを17 徹底し、支援の検証・改善につなげている1
1

朝礼時に当日の予定や支援内容を共有している。

1

終礼での振り返り、気づき等情報の共有を図っている。

1

定期的にモニタリングを行い、放課後等デイ

18 サービス計画の見直しの必要性を判断して1いる
ガイドラインの総則の基本活動を複数組み

19 合わせて支援を行っている
合計

1

10

10
適切な支援の提供
いいえ0%

どちらともいえない
9%

はい
91%

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

チェック項目関係
機関や保護者との連
携はい

どちらともいえない

障害児相談支援事業所のサービス担当者

20 会議にその子どもの状況に精通した最もふ

合計

工夫している点

1

一人一人の子供に担当の職員を配置し、その職員が参加するようにしている。

1

支援学校等と送迎時間、行事等の共有を図っている。

さわしい者が参画している学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連絡
21 調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っている

いいえ

2 関係機関や保護者との連携
00
どちらともいえない
0%

いいえ
0%

はい
100%

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

チェック項目

はいどちらともいえない

いいえ

医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場

22 合は、子どもの主治医等と連絡体制を整え

関係
機関や保護者との連携ている
就学前に利用していた保育所や幼稚園、認23 定こども園、児童発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めている学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行す
24 る場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等している
児童発達支援センターや発達障害者支援セ
25 ンター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けている（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加

1

1
弊事業所内にある児童発達支援センターと連携をとっている。

1
1

コロナウイルスの動向を注視しながら、今年はコロナでイベントや行事な来年はイベントを開催し、地域住民にもどが中止だったため、障害のない参加できるようなイベントを開催してい子どもとの活動機会がなかった。
きます。

1

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、28 子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っている
保護者の対応力の向上を図る観点から、保29 護者に対してペアレント･トレーニング等の支援を行っている

合計

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

相談支援専門員や訪問看護、保健師とは、連絡体制を整えている。

1

放課後児童クラブや児童館との交流や、障26 がいのない子どもと活動する機会がある

27 している

工夫している点

1
ペアレントトレーニングを行えるよ
うに、職員が研修会に参加し勉強中である。

1

5 関係機関や保護者との連携
2
1

いいえ13%

どちらともいえない25%

はい62%

チェック項目

はい

運営規程、支援の内容、利用者負担等につ30 いて丁寧な説明を行っているどちらともいえない

いいえ

工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

契約時や問い合わせ時に分りやすい説明を心掛けている。

1

保護者からの子育ての悩み等に対する相談

31 に適切に応じ、必要な助言と支援を行ってい1

る
父母の会の活動を支援したり、保護者会等
32 を開催する等により、保護者同士の連携を支援している保護者への説明
責任等

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者33 に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応している

今年はコロナで２ヶ月に１回の親の会の開催ができなかったが、おたよりを発行して情報を共有している。

1

1

苦情受付責任者と解決責任者を配置し、苦情があった場合にすみやかに解決を図れるよう留意している。

1

毎月、行事予定のおたよりを配布している。

定期的に会報等を発行し、活動概要や行事34 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信している35 個人情報に十分注意している

1

障がいのある子どもや保護者との意思の疎36 通や情報伝達のための配慮をしている

表情や様子等日頃の観察から読み取れるよう配慮している。

1

事業所の行事に地域住民を招待する等地域37 に開かれた事業運営を図っている

合計

1

6

コロナウイルスの動向を注視しながら、バーベキューなどの行事を予定し来年はイベントを開催し、地域住民にもていましたが、コロナでイベントが参加できるようなイベントを開催してい全て中止になってしまった。
きます。

1
1
保護者への説明責任等

いいえ
13%
どちらともいえない
12%

はい75%

チェック項目

はいどちらともいえない

いいえ

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感38 染症対応マニュアルを策定し、職員や保護1者に周知している
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救39 出その他必要な訓練を行っている
非常時
等の対応

虐待を防止するため、職員の研修機会を確40 保する等、適切な対応をしている

毎年5月と11月に避難訓練を行っている。

11

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保護41 者に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載している食物アレルギーのある子どもについて、医師42 の指示書に基づく対応がされている

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共43 有している
合計

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標
マニュアルは作成してあるので、 緊急時や災害時における取組や災害今後、保護者への周知を徹底して 支援マップ感染症におけるお便りを適宜配布します。
いきたい。
工夫している点

施設の身体拘束マニュアルは整備してある。やむを得ず身体拘束を行うことがある場合は項目事項について遵守する。

11
1
1
1
非常時等の対応

4

いいえ
17%

どちらともいえない
16%

はい67%

保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果（公公表：令和2年 12月 1日
事業所名 多機能型ライフサポート 一互一笑
チェック項目

1環境・体制整備

保護者等数（児童数）はい

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

2 職員の配置数や専門性は適切であるかどちらともいえない58121

いいえ わからない

回収数

ご意見

1113

1ているか
合計

30912

環境・体制整備
いいえ2%

割合 100％

ご意見を踏まえた対応

・せまいと思う
利用人数が多い日は、・少人数なら十分だけ 同法人の交流スペース
ど大きい子はせまい 等の別室を利用して対と思います。
応しています。

事業所の設備等は、スロープや手すりの設

3 置などバリアフリー化の配慮が適切になされ

14

わからない
5%

どちらともいえない
21%

はい72%

はい

どちらともいえない

13

1122

6 害のない子どもと活動する機会があるか

75

2

合計

328

2

チェック項目

いいえ わからない

ご意見

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に4 分析された上で、放課後等デイサービス計
画*1が作成されているか
適
切な支
援の提供活動プログラム*2が固定化しないよう工夫さ5 れているか

放課後児童クラブや児童館との交流や、障0

適切な支援の提供
いいえ
5%

わからない
0%

どちらともいえない
19%

はい
76%

ご意見を踏まえた対応チェック項目
支援の内容、利用者負担等について丁寧な

7 説明がなされたか

はいどちらともいえない

いいえ わからない

ご意見

14

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、8 子どもの発達の状況や課題について共通理14解ができているか
保護者に対して面談や、育児に関する助言

9 等の支援が行われているか

12

2

85

12

1

父母の会の活動の支援や、保護者会等の保護者への説
明等

10 開催等により保護者同士の連携が支援され1ているか
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者
11 に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達

12 のための配慮がなされているか

14

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に13 関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

13

14 個人情報に十分注意しているか

14

合計

101

1

191

1

保護者への説明等
いいえ
1%

わからない
1%

どちらともいえない
8%

はい
90%

ご意見を踏まえた対応

はいどちらともいえない10

2

16 出、その他必要な訓練が行われているか

10

3

合計

20

5

チェック項目非
常時等の対応

いいえ わからない

ご意見

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感15 染症対応マニュアルを策定し、保護者に周11

知・説明されているか
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救

1

1

2

非常時等の対応
いいえ
4%
わからない
7%
どちらともいえない
18%

はい
71%

ご意見を踏まえた対応チェック項目満足度

はいどちらともいえない

17 子どもは通所を楽しみにしているか

12

2

18 事業所の支援に満足しているか

13

1

25

3

合計

いいえ わからないご意見楽しみにしているが、 どこかにお出かけする
子どもがおもちゃを出 ときの準備が自分ででして、行く準備をしな きるように日々トレーニいので困る
ングします。

00

満足度
いいえ0%

ご意見を踏まえた
対応

わからない
0%

どちらともいえない
11%

はい89%

*1 この部屋で何をするのかを示せるように、机や本棚の配置など、子ども本人にわかりやすくすること。
*2 放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。児童発達支援センター又は児童発達支援事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。
*3 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。子どもの障がい特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。
*4 保護者が子どもの行動を観察して障がいの特性を理解したり、障がいの特性を踏まえた褒め方等を学ぶこと。子どもが適切な行動を獲得することを目標としている。