保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）【児童発達支援】公表：令和6年2月27日
事業所名：児童発達支援事業所きらら館ひろき
チェック項目1

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか環
境・
体 2 職員の配置数や専門性は適切であるか
制
整
生活空間は、本人にわかりやすい構造化された環境
備になっているか。また、障害の特性に応じ、事業所の3設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているかどちらともいえない

はい

16

回収数

いいえ

わからない

16割合

100％
ご意見を踏まえた対応

ご意見1600・広々とした空間でのびのび活動している様子をSNSや日頃の報告で聞いている。
・子どもの様子や活動内容に応じて、・広いスペースがあり良い0 と思う。子どもたちも今日 環境構成への配慮を引き続き行ってはどこで何をしたのか把握 いく。
ができている。
・三輪車で遊ぶことができ、子どもも喜んでいた。

16000 いが、お任せしている。 る。今後も年度初めや保護者会の場、個・年度初めの行事の際に職員数や専門・具体的なことは知らな 性についての情報を伝えるようにしてい別で分かりやすく伝えるようにしていく。

1600

・掲示物等、ぜひ自宅でも取り入れてみたい・子どもの段階を考慮した上で、行動のしやすさ、分かりやすさに繋がるようパーい。

を取り入れたりと、個々の段階や状況に適した配慮を行っていく。

0 ものもあり、分かりやす テーションで環境を区切ったり、視覚支援・楽しく活動する様子や生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になって4 いるか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか16

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、児童発達支援計画が作成されているか

16000・アセスメントを実施し、保護者と共通理解を図りながら、ニーズや課題の分析、児童発達支援計画の作成を行っていく。

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援）」、「家族支援」、「地域支6援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか

16000

・児童発達支援ガイドラインに沿って、引き続き、個々の発達段階や課題、目標に応じた支援内容を設定していく。

16000

・支援内容や子どもの現状等について、分かりやすく伝わるよう、丁寧に説明を行っていく。

0・毎月子どもたちが飽きないように様々な活動を考え・子どもたちが楽しみながら、様々なてくれている。
・ファミリーサロン等での活 経験、体験を積み重ねることができ動内容を踏まえても、いつ るよう、全職員で活動内容を考慮し、0 も様々な活動や社会活動 実施していく。また、個々の段階にに積極的に取り組んでくだ 合った活動内容や対応方法を行ってさっている印象である。
いく。
・毎月の予定表を楽しみにしている。

0・春山地域の子どもたちと関わる機会を作ってもらえ
・今後も行事への参加、交流の場等てありがたい。
0 ・保育園の敷地内にあるこ の機会を設けていく。とで安心して過ごせているようである。

00 る。

・見学時や契約時に運営規定、活動内容、利用料等について説明を行っている。分かりやすく伝わるよう、丁寧に説明を行っていく。不明な点については、その都度ご質問頂き、回答していく。また、変更点があった際は迅速に伝達するようにしていく。

0・資料をいただいてい0 る。

・個別支援計画について、ガイドラインの提示と共に、支援内容や目標等について具体的に説明を行い、同意を得た上で支援を実施していく。共通理解の基、支援を実施することができるように心掛けていく。

0・とても参考になる講習会ばかりである。
・様々な分野の専門家を ・保護者からの相談を基に講習会を講師とした講習会があり、実施した。子どもとの遊びやかかわ0 大変勉強になっている。 り方の学びに繋がるよう、家族支援・毎回講習会に参加する
度に学びの連続。テーマも を行っていく。
様々で楽しく参加している。

0・コドモンで詳しく子どもの様子を教えてもらえている。
・面談やコドモン等を通して、日々の・コドモンでやり取りをして0 いるが、直接会えないため 活動の様子や課題を丁寧に伝え、共子どもの状況を伝えられな 通理解を図っていく。
かったり、相談できていなかったりすることもあった。

5適切
7 児童発達支援計画に沿った支援が行われているか
な
支
援の提
供
8 活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、障害9のない子どもと活動する機会があるか

運営規程、利用者負担等について丁寧な説明がなさ
10
れたか

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、これに基づき作11成された「児童発達支援計画」を示しながら、支援内容の説明がなされたか

12

保護者に対して家族支援プログラム（ペアレント・トレーニング等）が行われているか

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの13 健康や発達の状況、課題について共通理解ができているか
保保護者等数（児童数）

00いると感じている。

161616161615000001･清潔な空間で安心して過ごす事が表情を見て、子どもたち0 に適した環境になって できるよう引き続き配慮を行ってい・資料をいただいていく。

チェック項目
保護者へ
定期的に、保護者に対して面談や、育児に関する助の 14 言等の支援が行われているか
説
明等

どちらともいえないはいわからないいいえ

ご意見を踏まえた対応

ご意見・アセスメントやモニタリングの面談、コド1600

・いつも親身になって話 モンを通して子どもの様子や課題、目標を聞いて下さるので、励 等の必要な情報を伝えていたが、直接伝みになっている。ありが 達する機会が少なかったように感じる。保護者からの相談や悩みについて面談やコ0 とうございます。
ドモンに併せて直接口頭でもその都度助・モニタリング面談も含 言を行うようにしていく。
まれているか。
・密に情報交換を行い、共通理解を図っていく。

15

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか

104

1

・保護者間の連携についてはコロナ感染等5類になってにも難しく感じてい ・行事を予定通り実施することができた
る。
が、保護者同士の交流の場を設けること・コロナやインフル等、感 ができなかった。今後は、茶話会や保護1 染症は避けられないことな 者活動を通して、保護者同士の連携の機ので仕方ないと思う。少し 会を作っていく。
ずつ交流ができるようにな ・保護者会を通して、年間の計画や目標、れば良いなと思う。
周知事項について伝達していく。
・保護者会等必要性は個人的には感じられない。

16

子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとともに、子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか

16000 さっている。

0・コドモンで伝達しても どもの様子や支援内容等の情報伝達が0 らっている。毎日配信を できるよう、配慮していく。送迎時や行事の中で直接話しができる機会も設けてい楽しみにしている。

・丁寧に対応してくだ・相談等があった際は、迅速に職員間で話し合い、その都度丁寧に対応できるよう、心掛けていく。
・送迎時や面談、コドモン等を通して、子子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための17
配慮がなされているか

15

1く。

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事
18 予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか

1600

・おたよりやインスタで楽しく活動に参加する様子を ・子どもの様子や活動内容がより具体的に伝わるよう、引き続きホーム知り、更新が楽しみ。
0 ・コドモンで伝達してもらっ ページやインスタグラムの更新をている。毎日配信を楽しみ 行っていく。にしている。

19 個人情報の取扱いに十分注意されているか

16

000

非緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応
常 20 マニュアル等を策定し、保護者に周知・説明されてい時るか。また、発生を想定した訓練が実施されているか
等の対
応
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その21他必要な訓練が行われているか

22 子どもは通所を楽しみにしているか

14

1

1

・日々の様子の中で、子どもから「避難訓練したよ。」「頭を守って、こうしたよ。」
といった報告があり、心構 ・契約時の説明に加え、面談や行事の際えもできているのではない を通してマニュアルを閲覧できるよう対応を行っていく。
0 かと感じる。
・テレビで地震や火事等の ・実施の仕方についてその都度丁寧に説ニュースが流れるとどうす 明や伝達を行っていく。
るのかという話をしてくれます。
・確認しておきたい。

1600

0 実施し、支援してくださって 子についてコドモンやホームページにて・必要に応じて同敷地内の ・年4回火事や地震、土砂災害等の場面
保育園とも合同で訓練を を想定した避難訓練を実施し、訓練の様いる。

1600満足度23 事業所の支援に満足しているか・個人情報の取り扱いについて、十分な配慮を行っていく。

1600

保護者へ伝えていく。

・いつも「きらら館で○○した。」「今日は○人だった。」ときらら館でのことをよくお話してくれて楽しみにしている。
・毎日夜になると「明日きらら館？」と聞いてくる。いつも楽しみにしている。
・子どもたちが楽しいと感じられる充実し0 ・きらら館での活動を楽し た支援となるよう個々の段階や気持ちをそうに話してくれる。
考慮し、活動を実施していく。
・毎日の活動内容や自分がどう思ったか感じたかを言ってくれるので、楽しく過ごしていることが伝わる。
・毎日「今日きらら館？」と聞いてきて楽しみにしている。

・いつも温かいご支援ありがとうございます。
・子どもたちの経験、体験、学びにつなが・子どもがとても楽しく通っるよう、発達段階に沿って支援を実施し、0 ているのは先生方が優し 達成感や満足感につながるようにしていく、楽しい雰囲気を作ってくく。
れているからだと思う。安
心して通わせられている。

○ この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。

事業所における自己評価結果（公表）【児童発達支援】公表：令和6年2月27日

事業所名：児童発達支援事業所きらら館ひろき
はい

利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切であるか○

・利用人数に対して、十分なスペースを確保し、支援を行っている。

○・職員数においては、配置基準を十分に満たしている。

○・安心、安全に過ごすことができるよう、配慮している。
・写真やイラスト等の視覚的支援教材を用いながら伝えたり、パーテーションを使用して環境を区切ったりし、子どもが活動に集中できるよう、配慮している。

○・館内の清掃、消毒を実・棚上に物を置かないようにし、整理整頓を徹底し施し、清潔な環境作りにていく。
心掛けている。

業務改善を進めるためのPDCA サイクル（目標設定と振り返り）に、広く職員が参画しているか○・業務や支援内容について、目標や反省を挙げ、その都度振り返りや見直しを行っている。
また、改善点を話し合い、その後の業務や支援につながるよう、情報交換、共有している。

保護者等向け評価表により、保護者等に対して事業6 所の評価を実施するとともに、保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげているか○

・保護者等向け評価表を実施し、いただいたご意見を基に改善に取り組んでいる。

○・自己評価、保護者向け評価のご意見について話し合う時間を設け、改善点について検討、周知している。
・自己評価、保護者向け評価の結果についてはホームページで公表している。

1

2 職員の配置数は適切であるか
環境・体制
生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環境
整
備 3 になっているか。また、障害の特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になって4 いるか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか

5

業
事業所向け自己評価表及び保護者向け評価表の結務
改 7 果を踏まえ、事業所として自己評価を行うとともに、その結果による支援の質の評価及び改善の内容を、事
善業所の会報やホームページ等で公開しているか8

第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげているか

職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保
9
しているか

いいえ

○

○

工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

チェック項目・第三者による外部評
価は実施できていな
い。

・子どもの様子や感染症、世間で頻回に起・研修を実施することはできたが、計画通りの期日に実こっている事故等、現状施することが難しかった。全職員で声を掛け合いながらに合わせて研修内容を計画的に実施していく。
検討し、計画、実施している。

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズ
10 や課題を客観的に分析した上で、児童発達支援計画を作成しているか子どもの適応行動の状況を図るために、標準化され11たアセスメントツールを使用しているか

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援）」、「家族支援」、「地域支12援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか・今後は第三者による外部評価を検討していく。

○

・アセスメントを実施し、子どもの様子や課題、保護者のニーズを踏まえた上で、児童発達支援計画の作成を行っている。

○

・共通したアセスメントシートを使用し、子どもの発達段階や様子、課題の把握に努めている。

○

・児童発達支援ガイドラ
インから必要な項目を選択し、支援内容を設定している。
・発達支援、家族支援、地域支援のそれぞれの項目に対し、職員間で意見を挙げながら、支援内容を検討している。

チェック項目はいいいえ工夫している点課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標○

・支援を実施する担当
職員がそれぞれの児童発達支援計画を把握し、計画に沿って支援を行っている。

○・年間計画に沿って活動案を検討し、個々の段階に合ったプログラムを計画、実施している。

○

・年間計画を基に、子どもの現状に応じて活動内容を考慮している。
・全職員で案を出し合いながら活動案を立案し、固定化しないように工夫している。

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動を適宜組み合わせて児童発達支援計画を作成しているか○

・個々の段階や課題に応じて、個別活動、集団活動を組み合わせた計画となるよう配慮している。

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、その日行17 われる支援の内容や役割分担について確認しているか○・支援開始前に活動の ・活動内容や目的について話を行った上で支援を実施
目的や内容について周 することができたが、打ち合わせが直前になることが知し、共通理解の上で あった。活動の流れや目的、配慮事項を共通認識の上活動を実施できるように で支援を実施することができるよう、職員間で声を掛け合い打ち合わせを行っていく。
している。

○

・支援終了後、支援内容や子どもの行動、課題等、職員間で気付いた点や改善点について共有し合っている。

13 児童発達支援計画に沿った支援が行われているか

14 活動プログラムの立案をチームで行っているか
適
切な
支援の 15 活動プログラムが固定化しないよう工夫しているか
提供

16

支援終了後には、職員間で必ず打合せをし、その日18 行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有しているか

・支援終了後に子どもの様子や支援内容の改善点について伝達し合うことはできたが、時間を設けることが難しく、打ち合わせの実施ができないこともあった。打ち合わせを行う中で振り返り、反省を行い、より質の高い支援につなげていく。

19

日々の支援に関して記録をとることを徹底し、支援の検証・改善につなげているか○

・子どもの様子や課題、活動の目的に対しての反省等、日々の記録をとることを徹底し、気付きや改善点についてケース検討やミーティングを実施している。

20

定期的にモニタリングを行い、児童発達支援計画の見直しの必要性を判断しているか○

・児童発達支援計画作
成時期に合わせてモニタリングを実施し、見直しを行っている。

○

・子どもの状況に合わせて、児童発達支援管理責任者や子ども担当職員を参画させ、事業所での様子や課題、目標等について説明している。

母子保健や子ども・子育て支援等の関係者や関係機
22
関と連携した支援を行っているか○

・子どもに合ったかかわり方、情報共有ができるよう、必要に応じて細目に連絡を取り合い、連携を図っている。

23（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支援している場合）
地域の保健、医療、障害福祉、保育、教育等の関係機関と連携した支援を行っているか○

・現在は対象児童なし。

24（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支援している場合）
子どもの主治医や協力医療機関等と連絡体制を整えているか○・現在は対象児童なし。

○

・保護者に同意をいた
だき、保育所や幼稚・保育所や認定こども園、幼稚園と情報交換、共園、認定こども園と児童 有は行っているが、相互に子どもの様子や支援発達支援計画を共有す内容を見学する機会を設けることができなかっることで、子どもの課題や目標の把握、統一し た。今後は実施を検討し、より具体的な連携、支たかかわり方ができる 援の統一を図っていく。
ようにしている。

○・連絡会や移行支援シートを活用し、支援内容や子どもの様子について情報共有を行い、安心して就学できるよう努めている。

障害児相談支援事業所のサービス担当者会議にそ
21 の子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画しているか

移行支援として、保育所や認定こども園、幼稚園、特25 別支援学校（幼稚部）等との間で、支援内容等の情報共有と相互理解を図っているか関係
機関移行支援として、小学校や特別支援学校（小学部）とや保 26 の間で、支援内容等の情報共有と相互理解を図っているか
護者とチェック項目との他の児童発達支援センターや児童発達支援事業所、連携 27 発達障害者支援センター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けているか
関係

はいいいえ

工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

・児童発達支援センター
主催の研修、地区の会
議、公開療育に参加する中で、児童発達支援センターや他事業所との情報交換を行ったり、連携を図ったりしている。

○

28

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか○

・今年度は交流の機会 ・今後は交流の場や活動を共有したりする場を設が少なかった。
けていく。

29

（自立支援）協議会子ども部会や地域の子ども・子育て会議等へ積極的に参加しているか○

・今年度は参加ができていない。

・今後は積極的に参加を検討していく。

○

・コドモンや送迎時、面談の機会を通して、子どもの様子や課題、目標等について細目に伝え合っている。必要であ ・コドモンや送迎時、行事の中で子どもの状況やれば写真を添付する等 課題、目標について伝えているが、直接会って伝してより具体的に子どもえる機会が少なかったように感じる。今後は子どの様子が伝わるようにもの様子や支援内容等について直接伝える機会している。
・ファミリーサロンの機 を増やしていく。
会を通して、子どもの様子や支援内容、課題についての情報交換や共有を行っている。

保護者の対応力の向上を図る観点から、保護者に対31 して家族支援プログラム（ペアレント･トレーニング等）の支援を行っているか○

・講習会の中で、子どもとのかかわり方や遊び、声掛け等、特性の理解や学びにつながる場を設けている。

運営規程、利用者負担等について丁寧な説明を行っているか○

・見学時や契約時に活動内容や利用者負担額について説明を行っている。

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、これに基づき33 作成された「児童発達支援計画」を示しながら支援内容の説明を行い、保護者から児童発達支援計画の同意を得ているか○・保護者へ説明を行い、同意を得た上で支援を実施している。

○・保護者からの悩みや相談に対し、面談を実施したり行事の際に情報交換を行ったりし、その都度助言や支援を行っている。

○

・保護者会や行事の開 ・参加者が増えるよう、内容や伝達方法を検討し催はできたが、保護者 ていく。
同士の連携の場を設け ・保護者同士の連携、情報交換につながる場を設ることはできなかった。 けていく。

○・相談があった際は、迅速かつ適切に内容について検討し、対応、周知できるよう心掛けている。

○・毎月の活動予定表を作成し、活動内容や行事、お知らせ等を発信している。

○・個人情報の取り扱いについては、十分に配慮を行っている。
・ホームページ、インス
タグラムへの記載については、同意を得た方のみ記載をしている。

○

・意思疎通や情報伝達のため、視覚的に伝える等、より伝わりやすいように配慮しながら伝達している。

○・今年度は地域住民の招待等の機会を設けることはできなかったが、戸外活動等の際に挨拶や会話のやり取り等で交流を図ることはできた。

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子ども30 の発達の状況や課題について共通理解を持っているか32

定期的に、保護者からの子育ての悩み等に対する相34
談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っているか

父母の会の活動を支援したり、保護者会等を開催す
保 35 る等により、保護者同士の連携を支援しているか
護者
子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応への 36 の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知し、相談や申入れがあった場合に迅速かつ適切に対説応しているか明責
定期的に会報等を発行し、活動概要や行事予定、連任 37 絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信して等
いるか

38 個人情報の取扱いに十分注意しているか障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝39
達のための配慮をしているか

40

事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれた事業運営を図っているかチェック項目

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対41 応マニュアル等を策定し、職員や保護者に周知するとともに、発生を想定した訓練を実施しているか

42

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を行っているか

非
事前に、服薬や予防接種、てんかん発作等のこども
常 43 の状況を確認しているか
時
等の対 44 食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づく対応がされているか
応

はいいいえ

工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標○・必要に応じてマニュアルを策定している。
・火災や地震、自然災 ・マニュアルを閲覧、周知する機会を設けていく。
害等の場面を想定した訓練を実施している。

○・消防署立ち会い訓練を年2回、自主訓練を年2回、計年4回実施している。訓練後、反省、改 ・実施後、保護者にも訓練内容、子どもの様子に善点について話し合ついて伝えるようにしていく。
い、発生時に迅速に対応できるように努めている。

○・服薬についてはコドモンにて確認を行い、予防接種やてんかん発作等の状況については保護者に確認後、周知を行っている。

○・保護者へ、医師からの指示を確認し、除去食等の対応を行っている。

45

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有しているか○・ヒヤリハット報告書を ・事故を未然に防ぐことができるよう、できるだけ作成、改善点について多くヒヤリハットを挙げることができるよう努めてケース検討を実施、共いく。
有している。

46

虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応をしているか○

・外部研修への参加、事業所内での研修を実施し、虐待防止、早期発見等の対応に取り組んでいる。

47

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、児童発達支援計画に記載しているか○

・身体拘束については行っていないが、身体拘束についてのマニュアルを策定し、体制を整えている。

○ この「事業所における自己評価結果（公表）」は、事業所全体で行った自己評価です。
○ 「はい」、「いいえ」の欄は、数を記入するのではなく、職員による自己評価結果を踏まえ、職員全員で討議した結果について回答すること。（該当する方に○を記入）