[Wirksam ab: 17. April 2023]
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Zusätzliche Bedingungen für spezielle Dienste
Unsere Dienste
Rechtsfähigkeit und Berechtigung
Konto und Registrierung
Lizenzen und geistige Eigentumsrechte
Inhalte und Öffentliche Inhalte
NutzungsbeschränkungenZahlungen und Gebühren
Rückerstattungen
Chatbot-Käufe
Waren und Dienstleistungen von Dritten
Kündigung
Sicherheit und Support
Gewährleistungsausschluss
Haftungsbeschränkung
Schadenersatz
Geltendes Recht und Gerichtsstand
Schlichtung, Verzicht auf Sammelklage
Sonstiges
Menschen mit Behinderung
Kontaktieren Sie uns
Anrufdienste - Spezifische Bedingungen für den Viber-Out-Dienst

Vielen Dank für die gute Stimmung, die Sie bei uns verbreiten, indem Sie die zahlreichen
Services nutzen, die bei Viber verfügbar sind!
Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihre Nutzung der Viber-App, ViberWebsite und aller Dienste, Funktionen, Plattformen von Produkten, die von Viber wie folgt
angeboten werden. Diese Bedingungen bilden einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen
Ihnen und Viber Media S. a r.l's („Viber“, „unser“, „wir“ oder „uns"). Bitte lesen Sie sichdiese Bedingungen aufmerksam durch. Wir haben uns bemüht, so wenig Juristendeutsch
wie möglich in den Bedingungen zu verwenden. Allerdings gibt es Stellen, die sich immer
noch nach einem herkömmlichen Vertragstext anhören, da es sich um einerechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Viber handelt. Diese Bedingungenumfassen und werden geregelt durch die Acceptable Use Policy (Richtlinien zur
akzeptablen Nutzung) „AUP“ und die Viber-Datenschutzrichtlinie .
SIE BESTÄTIGEN HIERMIT, DASS SIE DIE BEDINGUNGEN GELESEN UND VERSTANDEN HABEN
UND DASS SIE DURCH DIE INSTALLATION DER VIBER-APP, DEN ZUGRIFF AUF ODER DIE
NUTZUNG VON UNSEREN DIENSTEN MIT DEN BEDINGUNGEN EINVERSTANDEN SIND. SIE
STIMMEN ZU, BEI DER NUTZUNG DER VIBER-APP UND -DIENSTE ALLE GELTENDEN GESETZEUND VORSCHRIFTEN EINZUHALTEN, UND SIE BESTÄTIGEN, DASS DIESE BEDINGUNGEN
EINEN VERBINDLICHEN UND RECHTLICH DURCHSETZBAREN ELEKTRONISCHEN VERTRAGZWISCHEN IHNEN UND VIBER DARSTELLEN. BITTE NUTZEN SIE DIE DIENSTE NICHT BZW.
INSTALLIEREN SIE NICHT DIE VIBER-APP, WENN SIE MIT DIESEN BEDINGUNGEN NICHTEINVERSTANDEN SIND.
U.S. ARBITRATION NOTICE (SCHIEDSVERFAHREN): DIESE BEDINGUNGEN ENTHALTEN EINESCHIEDSKLAUSEL. SIE STIMMEN ZU, DASS VORBEHALTLICH BESTIMMTER AUSNAHMENSTREITFÄLLE ZWISCHEN UNS DURCH EIN VERBINDLICHES URTEIL BEIGELEGT WERDEN, UND
SIE UND VIBER VERZICHTEN AUF JEGLICHES RECHT, SICH EINER SAMMELKLAGE ODER EINERGRUPPENSCHLICHTUNG ANZUSCHLIESSEN. SIE HABEN DAS RECHT AUF WIDERSPRUCH (OPTOUT), WIE IN NACHFOLGENDEM ABSCHNITT SCHLICHTUNG BESCHRIEBEN.
ZUGANG ZU NOTRUFDIENSTEN: Unsere Dienste sind weder eine Ersatz für Ihre
herkömmliche Mobilfunk- oder Festnetzleitung, noch sind sie dafür vorgesehen, Notrufe an
Krankenhäuser, Strafvollzugsbehörden, Krankenpflegeeinrichtungen oder andereNotfalldienste zu unterstützen oder auszuführen. Mit Ausnahme von Viber Out bieten Ihnen
unsere Dienste vor allem keine Möglichkeit, solche Anrufe zu tätigen und Viber lehnt
jegliche Haftung für solche Anrufe oder die Unfähigkeit ab, solche Anrufe zu tätigen. Sie
müssen und es obliegt Ihrer Verantwortung, sicherstellen, dass Sie Zugang zu alternativen
Kommunikationsmöglichkeiten haben, um solche Notrufe ggf. vorzunehmen.
ÄNDERUNGEN AN DEN BEDINGUNGEN: Wir arbeiten stets daran, unsere Dienste um
zusätzliche Funktionen zu erweitern und unsere vorhandenen Produkte zu verbessern. Von
daher, und da es Änderungen an geltenden Gesetzen geben kann, können wir unsere
Dienste, einschließlich ihre Funktionalitäten, von Zeit zu Zeit aktualisieren oder ändern, unddiese Bedingungen gelegentlich überarbeiten und neu auflegen, um unsere Dienste undPraktiken korrekt wiederzugeben. Wir werden nur dann Änderungen vornehmen, wenn die
Bestimmungen nicht mehr angemessen oder unvollständig sind. Sofern gesetzlich nicht
anders vorgeschrieben, werden wir Sie mit einer Frist von 30 Tagen schriftlich informieren(z. B. über die App, die Website oder per E-Mail). Wir werden außerdem das Datum oben in
unseren Bedingungen aktualisieren und Ihnen die Möglichkeit geben, die ältere Version der
Bedingungen jederzeit nochmals einzusehen. Änderungen an diesen Bedingungen treten
nach Ablauf der Frist von 30 Tagen in Kraft. Sobald die aktualisierten Bedingungen in Kraft
getreten sind, sind Sie daran gebunden, sofern Sie unsere Dienste weiter nutzen. Sollten Sieden Änderungen an den Diensten oder Bedingungen nicht zustimmen, können Sie Ihre
Beziehung zu uns gemäß Abschnitt Kündigung beenden. Dabei ist zu beachten, dassÄnderungen an diesen Bedingungen oder der Viber-App umgehend ohne vorherige
schriftliche Ankündigung wirksam werden, soweit solche Änderungen ausschließlich zu
Ihrem Vorteil sind, wo sie rein verwaltungstechnischer Art sind und keine negativen
Auswirkungen auf Sie haben, oder wo sie direkt gesetzlich auferlegt sind.
EU-, EWR- und UK-Nutzer: Eine Vertragsübersicht in Bezug auf unser elektronisches
Kommunikationsdienst-Angebot steht Nutzern aus der EU, dem EWR und aus UK (undnatürlich jedem, der sich die Vertragsübersicht zu Vergleichszwecken ansehen möchte) zum
Download hier zur Verfügung.

1. Zusätzliche Bedingungen für spezielle Dienste

Einige Funktionen unserer Dienste unterliegen eventuell zusätzlichen Bedingungen und
Konditionen, die Sie vor der Nutzung dieser Funktionen und solcher Dienste lesen und ggf.
diesen Bedingungen hinzufügen sollten.
Zusätzliche Viber-Bedingungen und -Spezifikationen („Zusätzliche Bedingungen“):•••

Viber-Pay-Nutzungsbedingungen
Viber-Vereinbarung für Entwickler
Viber-GeschäftsbedingungenWenn ein Konflikt zwischen diesen Bedingungen und den zusätzlichen Bedingungen besteht,haben die zusätzlichen Bedingungen Vorrang.

2. Unsere Dienste
Die Viber-App ist eine Kommunikationsplattform, die Sprach- und Videoanrufe für Zweierund Gruppengespräche, Senden von SMS, das Senden von Videos und Bildern, dasAustauschen von Gedanken, das Erstellen von Gruppen, die in Communities und Kanälen
kommunizieren, usw. ermöglicht. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Dienste und dieViber-App jederzeit zu ändern, zu aktualisieren, zu modifizieren und zu überarbeiten.
Außerdem behalten wir uns das Recht vor, die Dienste einzustellen. Bitte beachten Sie, dassmanche Dienste in Ihrem Land nicht verfügbar und geografisch eingeschränkt sind.
Derzeit bieten wir die folgenden Dienste an, manche sind kostenlos („Kostenlose Dienste“)und andere Premiumdienste unterliegen In-App-Zahlungen oder einem regelmäßig
wiederkehrenden Abonnement („Premiumservices“). All das ist nachfolgend im Bereich
Zahlung und Abo-Gebühren (zusammengefasst als die „Dienste“) detailliert aufgeführt :•Viber-App: App für Desktop- und mobile Kommunikation und Messaging, die vonViber entwickelt wurde. Sie nehmen zur Kenntnis, dass, wie bei einem regulären
Mobilfunkdienst, jeder, der Ihre Rufnummer kennt, Sie anrufen oder Ihnen
Nachrichten über unsere Dienste senden kann, und dass alle, denen Sie eine
Nachricht senden, den Inhalt dieser Nachricht nach Belieben nutzen können.

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Anrufdienste; Viber Out (Abonnement und Guthaben): Viber bietet Ihnen die
Möglichkeit, ein Premium-„Viber-Out“-Nutzer zu werden, was Ihnen ermöglicht,
Nicht-Viber-Nutzer weltweit (im Fest- oder Mobilfunknetz) anzurufen. Viber Out
bietet verschiedene Abonnementtarife (jeweils ein „Viber-Out-Abonnement“). Als
Viber-Nutzer können Sie zudem Anrufguthaben („Viber-Guthaben“) kaufen,
entweder als einmalige Zahlung oder über wiederkehrende Zahlungen. Weitere
Informationen finden Sie nachfolgend unter Anrufdienste - Spezifische Bedingungen
für Viber-Out-Dienst.

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Viber In: Sie erhalten möglicherweise eingehende Anrufe, die außerhalb des ViberNetzwerks generiert wurden, von Ihren Freunden oder anderen Personen, die Ihre
Nummer anrufen, die über die Viber-App empfangen werden sollen. Viber In wird

kostenlos zur Verfügung gestellt, und Sie können den Viber-In-Dienst jederzeit
deaktivieren, indem Sie die Einstellungen der Anwendung ändern.
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Anrufer- ID: Viber-Anrufer-ID ist eine dedizierte Funktion, die es Viber-Nutzern
ermöglicht, sich selbst vor Betrug und Spam zu schützen, indem man eine
Anruferidentifizierung für eingehende Anrufe auf seinen Geräten aus den
Rufnummern festlegt, die nicht in der Kontaktliste stehen.

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Sticker und Linsen: Sie können digitale Sticker über die Viber-App herunterladenoder erstellen oder Viber-Linsen verwenden. Wenn Sie digitale Sticker in Ihrem
Dienst erstellen, müssen sie unserer Acceptable Use Policy Manche Sticker sindkostenlos und manche gegen Entgeld verfügbar.

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Viber Plus: Benutzer, die Viber Plus abonnieren, erhalten Premium Services mit
exklusiven Funktionen, die von Zeit zu Zeit variieren können, einschließlich StickerShop-Privilegien, werbefreie Nutzung, priorisierter Viber-Support, exklusives
Kennzeichen, eindeutiges Viber-Symbol, umfassenden File Sharing und vieles mehr,was von Zeit zu Zeit aktualisiert werden kann. Viber behält sich das Recht vor, die im
Viber-Plus-Aboplan enthaltenen Funktionen jederzeit zu ergänzen, zu entfernen undzu überarbeiten.

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Geschäftskonten: Benutzer, die ein Geschäft unterhalten, können ihr geschäftliches
Engagement verbessern und ein Geschäftsprofil auf der Viber-App anlegen(“Geschäftskonto”). Auf diese Weise wird die direkte Interaktion mit Kundenermöglicht, einschließlich Werbung für Produkte und Dienste und die Nutzung vonEinzelnachrichten (“Geschäftskonto-Chat”). Die Geschäftskonten undGeschäftsdienste werden über die Viber-Geschäftsbedingungen geregelt.

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Communities und Kanäle: Communities sind Gruppen-Chats, über die Viber-Nutzer
Inhalte austauschen und mit Anderen Gespräche führen können. Sie können bis zu
1 Milliarde Viber-Nutzer („Community“) haben. Mit der Kanal-Funktion sind Sie inder Lage, Gespräche mit Ihrem Publikum („Kanal“) zu führen und Inhalte mit ihnen
zu teilen. Communities und Kanäle können bis zu 1 Milliarde Viber-Nutzer
aufnehmen. Jede gesendete Nachricht sowie alle geposteten oder geteilten Inhalte
innerhalb der Communities oder Kanäle unterliegt der Acceptable Use Policy sowie
der Viber-Datenschutzrichtlinie. Die Option, eine Community oder einen Kanal zu
erstellen, steht allen Viber-Nutzern offen. Wenn Sie einer Community oder einem
Kanal beitreten, werden Sie ein „Mitglied“ dieser Community/dieses Kanals und Sie
können eine solche Community/einen solchen Kanal mit anderen Viber-Nutzern
teilen. Beim Erstellen einer Community oder eines Kanals werden Sie automatischzum „Superadmin“ dieser Community/dieses Kanals. Als Superadmin können Sie
andere Superadmins, andere Community-/Kanal-Administratoren (jeder ein„Admin“) oder Mitglieder der Community/des Kanals hinzufügen, kontrollieren, werin die Community/im Kanal posten kann, angeben, ob die Community/der Kanal mit
anderen Mitgliedern geteilt werden kann oder nicht, und Nachrichten von anderen
Superadmins, Admins oder Mitgliedern (für eine Community) löschen. Superadmins
können außerdem Einladungs-Links widerrufen und andere Viber-Nutzer für die

Community/den Kanal anwerben, um Superadmin oder Admin zu werden. Als
Community-/Kanal-Admin können Sie Mitglieder aus der Community/dem Kanal
entfernen, Nachrichten löschen, die von Mitgliedern gepostet wurden, und eine
Einladung an andere Viber-Nutzer senden, um Mitglied der Community/des Kanals
zu werden. Es kann mehrere Superadmins und Admins für eine Community/einen
Kanal geben mit insgesamt maximal 250 Nutzern. Nur Superadmins und Admins
eines Kanals werden Inhalte innerhalb eines solchen Kanals posten können. Ein
Mitglied kann eine Community oder einen Kanal jederzeit über die Taste „Verlassen
und Löschen“ verlassen. Mitglieder der Community können den Benutzernamen und
das Foto der anderen Mitglieder der Community sehen und Einzelnachrichten an die
Superadmins, Admins und andere Mitglieder der Community senden. Beachten Sie,dass Mitglieder eines Kanals Einzelnachrichten an die Superadmins oder Admins
eines solchen Kanals senden und umgekehrt, aber im Gegensatz zu Communities
können Mitglieder des Kanals keine Informationen über andere Mitglieder dieses
Kanals sehen.
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Chatbots und Geschäftskonto-Chats: Mit der Viber-Chatbot-Funktion können Sie
Chatbots und Geschäftskonto-Chats von Viber oder Dritten abonnieren undEinzelnachrichten von den Chatbot-Administratoren der Chatbots und denGeschäftskonto-Chats („Chatbot“) senden und empfangen. Die ChatbotAdministratoren werden über das Viber Developer Agreement geregelt. Wenn Sieeinen Chatbot nutzen, den Sie nicht abonniert haben, dann sind Sie ein „Gast“.
Wenn Sie irgendwo innerhalb von Viber die Taste „Abonnieren“ oder irgendeine
andere Taste anklicken, die vom Chatbot angezeigt wird, oder eine Interaktion mit
dem Chatbot starten, werden Sie automatisch ein „Abonnent“ des Chatbot undkönnen Nachrichten von diesem senden und empfangen. Sie können sich jederzeit
von einem Chatbot abmelden, indem Sie die Taste „Abbestellen“ anklicken. Überden Chatbot kann das Unternehmen Ihnen den Kauf von Waren und Diensten
anbieten, siehe detaillierte Beschreibung unter Chatbot-Käufe im nachfolgenden
Abschnitt.

Bitte beachten Sie, dass die in den Community-, Kanal und/oder Chabot-Funktionen undInteraktionen mit Geschäftskonten veröffentlichten Inhalte nicht End-to-End-verschlüsselt
sind und von Viber gespeichert werden. Sie können aber auch von dem bzw. den
jeweiligen Adminstratoren einer bestimmten Community, eines Kanals oder Chatbots
sowie von ihren Drittanbietern gespeichert werden sowie von Mitgliedern derCommunities oder Kanäle, wenn diese Kopien davon machen möchten, oder von den
Eigentümern der Geschäftskonten. Die Gespräche, die zwischen Viber-Nutzern und
Chatbots ausgetauscht werden, sind nicht End-to-End verschlüsselt und werden von Viber
temporär gespeichert. DER KAUF ODER VERKAUF EINER COMMUNITY, EINES KANALSODER CHATBOTS, DIE ÜBER ABONNENTEN, MITGLIEDER UND ALLE DAMIT VERBUNDENEN
RECHTE VERFÜGEN, EINSCHLIESSLICH DIE ROLLEN DER ADMINISTRATOREN, IST
STRENGSTEN UNTERSAGT.

3. Rechtsfähigkeit und Berechtigung
Die Viber-App und -Dienste können nicht von jedem genutzt werden. Wenn Sie unter
13 Jahre alt sind, dürfen Sie weder ein Konto erstellen, noch die Dienste nutzen. PremiumDienste dürfen nur von Personen genutzt werden, die in Ihrem Land die Volljährigkeit
erreicht haben.
Sie sollten unsere Dienste nur nutzen, wenn Sie vollumfänglich in der Lage sind, dieseBedingungen zu verstehen, sie zu akzeptieren und einzuhalten. Unsere Dienste sind nicht fürKinder unter 13 Jahren vorgesehen; Kinder unter 13 Jahren müssen warten, bis sie dieses
Alter erreicht haben, um diese Dienste nutzen zu können. Allerdings müssen Sie die
Volljährigkeit in Ihrem Land erreicht haben, um Premium-Dienste nutzen zu können. Sie
sichern hiermit zu, dass Sie berechtigt sind, diese Bedingungen einzugehen und dass Ihnen
das Abschließen eines Vertrages durch eine zuständige Behörde, richterliche Anordnung
oder per Gesetz untersagt wird; Sie sind ordnungsgemäß autorisiert, auch wenn Sie im
Auftrag eines Unternehmens handeln, um diese Bedingungen einzugehen.
Wir geben keine Zusicherung, dass unsere Dienste, einschließlich Viber Out, an bestimmten
Standorten zur Nutzung verfügbar oder gesetzlich zulässig sind. Der Zugriff auf unsere
Dienste, auf die Sie zugreifen möchten, erfolgt aus eigenem Antrieb und auf eigenes Risiko,und Sie selbst sind für die Einhaltung der anwendbaren Gesetze, einschließlich, jedoch nichtbeschränkt auf geltende lokale Gesetze verantwortlich. Insbesondere stimmen Sie zu, dassSie alle anwendbaren Gesetze einhalten bezüglich der Übertragung technischer Daten, dieaus den Vereinigten Staaten oder dem Land, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, exportiert
werden.
Jegliche Nutzung der Viber-App und -Dienste unterliegt der Acceptable Use Policy.

4. Konto und Registrierung
Um den Dienst nutzen zu können, müssen Sie ein Konto erstellen. Sie sind damit
einverstanden, uns präzise, vollständige und aktualisierte Daten zur Verfügung zu stellen. Siesind verantwortlich für alle Aktivitäten, die in Ihrem Konto stattfinden.
Damit Sie auf unsere Diente oder auf einige der Funktionen, die wir im Rahmen der Dienste
anbieten, zugreifen und nutzen können, müssen Sie sich registrieren und ein Konto
erstellen. Hierfür wählen Sie ein Kennwort aus und geben Ihren Namen und sonstige
Kontaktdaten an, wie etwa Ihr Alter („Konto“). Alle über den Registrierungsvorgang
bereitgestellten Daten unterliegen der Viber-Datenschutzrichtlinie.
Hiermit erklären und versichern Sie uns, dass sie echte und vollständige
Registrierungsdaten angeben werden. Wenn wir von Viber der Meinung sind, dass die vonIhnen angegebenen Daten nicht korrekt und/oder nicht vollständig sind, sind wir berechtigt,
Ihnen den Zugriff auf unsere Services oder auf beliebige unserer Ressourcen zu unterbinden
sowie Ihr Konto zu kündigen oder die Nutzung Ihres Kontos auszusetzen. Sie müssen sichmit Ihrer aktuellen Mobilfunknummer registrieren, und falls Sie diese ändern, Ihre
Mobilfunknummer über die „Einstellungen“ in der Viber-App aktualisieren. Sie sind damiteinverstanden, SMS und Anrufe (von uns oder von unseren Drittanbietern) mit Codes für die
Registrierung für unsere Dienste zu erhalten.
Ungeachtet vorstehender Bestimmungen werden die Registrierungsdaten oder Ihre
Kennwortsicherheit von Viber weder überwacht noch ist Viber verpflichtet dazu, sie zuüberwachen. Sie bestätigen hiermit, dass Sie die alleinige Verantwortung für den Schutz
Ihrer Daten und Ihres Kennworts übernehmen und sicherstellen, dass Ihr Benutzername und
Ihr Kennwort sicher sind. Wenn Sie einen Benutzernamen und/oder ein Kennwort
verwenden, das von Viber als unsicher betrachtet wird, kann Viber empfehlen, es zu ändern,
ist dazu jedoch nicht verpflichtet. Sie sind verantwortlich für alle Aktivitäten, die in Ihrem
Konto stattfinden. Sie stimmen zu, Viber sofort über jede nicht autorisierte Nutzung Ihres
Kontos oder über Sicherheitsverstöße hinsichtlich Ihres Kontos, einschließlich Ihres
Kennworts zu informieren. Viber haftet nicht für Verluste, die Ihnen aus der Nutzung Ihres
Kontos durch andere Personen, mit oder ohne Ihr Wissen, entstehen können. Darüber
hinaus können Sie für uns oder anderen Parteien aufgrund der Nutzung Ihres Kontos durchandere Personen entstandene Verluste haftbar gemacht werden. Viber ist berechtigt, Ihr
Konto und Ihr Kennwort zu überwachen und im alleinigen Ermessen von Viber Sie
aufzufordern, Ihr Kennwort zu ändern. Sie sind für den Schutz Ihres Gerätes zuständig,
damit Andere nicht auf Ihr Viber-Konto zugreifen können.

5. Lizenzen und geistige Eigentumsrechte
Viber lizenziert und erteilt Ihnen bestimmte eingeschränkte, widerrufbare, nicht exklusive,
nicht unterlizenzierbare Rechte, damit Sie die Viber-App und -Dienste nutzen können.
Darüber hinaus erteilen Sie uns bestimmte Rechte zu Ihren Inhalten (siehe nachfolgende
Definition); Viber erhebt jedoch keinen Anspruch auf das Eigentum solcher Daten, die Sieüber Ihr Konto oder über unsere Dienste übermitteln.
Unsere Dienste und die von Viber in unsere Services eingebundenen Materialien(„Material“) sind durch Urheberrechte, Patente, Betriebsgeheimnisse und/oder sonstige
Eigentumsrechte geschützt. Einige der von Viber in unsere Services eingebundenen Zeichen,
Logos oder andere Bilder sind darüber hinaus als eingetragene oder nicht eingetragene
Markenzeichen, Markennamen oder Servicemarken im Eigentum von Viber oder anderen(„Markenzeichen“) geschützt. Viber oder seine Lizenznehmer besitzen den Titel, das
Urheberrecht oder andere Eigentumsrechte am Material, an der Viber-App und den
Diensten. Durch die Nutzung unserer Dienste erwerben Sie keine Eigentumsrechte an den
Diensten oder dem darin enthaltenen Material. Die Nutzung unserer Urheberrechte (oderähnliche Marken), Domänen, Logos, Handelsaufmachungen, Geschäftsgeheimnisse, Patente
und sonstigen geistigen Eigentumsrechte ist nicht gestattet, es sei denn, Sie haben unsere
ausdrückliche Zustimmung dazu erhalten. Viber respektiert die geistigen Eigentumsrechte
anderer und fordert Sie gleichfalls dazu auf. Wir erteilen Ihnen eine eingeschränkte,
widerrufbare, nicht exklusive und nicht übertragbare Lizenz für die Nutzung unserer Dienste
vorbehaltlich und gemäß unserer Bedingungen. Die Nutzung beinhaltet keine implizite oderanderweitige Gewährung von Lizenzen oder Rechten, mit Ausnahme für die Lizenzen und
Rechte, die Ihnen ausdrücklich erteilt wurden. Ohne unsere vorherige schriftliche
Zustimmung werden Sie keines Ihrer Rechte oder Verpflichtungen gemäß unserer
Bedingungen an jemand anderen übertragen.

Viber versucht nicht, das Eigentum an den Inhalten geltend zu machen, die von Ihnen
angezeigt, veröffentlicht, geteilt, gesendet, verwendet, gefördert oder anderweitig vonIhnen bereitgestellt wurden, einschließlich über die Communities, Kanäle und Chatbots(„Inhalte“). Sie erteilen Viber hiermit die Lizenz für die Nutzung der Inhalte zwecks
Bereitstellung der Dienste. Für alle Inhalte, die Sie an die Dienste übermitteln, erteilen Sie
Viber und unseren weltweiten Tochtergesellschaften eine gebührenfreie, unterlizenzierbareund übertragbare Lizenz für das Hosten, Speichern, Cachen, Verwenden, Anzeigen,Reproduzieren, Modifizieren, Adaptieren, Bearbeiten, Veröffentlichen, Analysieren,Übertragen und Verteilen dieser Inhalte. Diese Lizenz dient dem Zweck des Betriebs, derEntwicklung, Bereitstellung, Förderung und Verbesserung der Dienste und wird intern fürForschung und Entwicklung neuer Dienste, Funktionen und Produkte verwendet. Wir sindzwar nicht dazu verpflichtet, können aber jederzeit und aus irgendeinem Grund auf Ihre
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entwickeln, oder wenn wir der Meinung sind, dass Ihre Inhalte gegen diese Bedingungenund die Acceptable Use Policy verstoßen. Sie allein behalten jedoch die Verantwortung für
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Wir, unsere Tochtergesellschaften und unsere Drittanbieter können Werbung auf den
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6. Inhalte und Öffentliche Inhalte
Die von Ihnen über unsere Communities, Chatbots oder Kanäle veröffentlichten Inhalte, diefür jeden öffentlich und verfügbar sind, oder Inhalte, die Sie hochladen, wie etwa öffentliche
Kanäle und Communities, gelten als „Öffentliche Inhalte“.
Sie erteilen Viber, unseren Tochtergesellschaften, anderen Nutzern der Dienste und unseren
Geschäftspartnern das uneingeschränkte, weltweite, gebührenfreie, unwiderrufbare undunbefristete Recht und die Lizenz, aus allen oder Teilen Ihrer Öffentlichen Inhalte in
jeglicher Form und auf jedem und allen Medien oder Distributionsmethoden, die heutebekannt sind oder noch entwickelt werden, abgeleitete Werke zu erstellen, sie zu fördern,zu zeigen, zu übertragen, zu syndizieren, zu reproduzieren, zu verteilen, zu synchronisieren,
grafische und akustische Effekte zu überlagern, öffentlich auszuführen und anzuzeigen.
Wenn Sie in Öffentlichen Inhalten in Erscheinung treten, sie erstellen, hochladen, posten
oder senden, erteilen Sie Viber, unseren Tochtergesellschaften, anderen Nutzern derDienste und unseren Geschäftspartnern überdies das uneingeschränkte, weltweite,
gebührenfreie, unwiderrufbare und unbefristete Recht und die Lizenz, den Namen, die
Abbildung und Stimme eines jeden, der in Ihren Öffentlichen Inhalten dargestellt ist, fürkommerzielle und nicht kommerzielle Zwecke zu verwenden. Sie haben keinerlei Anspruch
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Die Inhalte obliegen der alleinigen Verantwortung des Benutzers, der sie übermittelt. Viber
behält sich das Recht vor, sämtliche Inhalte, die in den Diensten erscheinen, zu überprüfen
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Sie der Meinung sind, dass irgendwelche Materialien oder Inhalte (einschließlich Inhalte
anderer Nutzer), die in und über die Dienste zugänglich sind, Ihre Urheberrechte verletzten,
Sie beleidigen oder rechtwidrig sind, dann kontaktieren Sie uns bitte über das Meldesystem,
siehe Beschreibung in der Acceptable Use Policy.

7. NutzungsbeschränkungenSie dürfen unsere Dienste nur für rechtmäßige Zwecke und unter Einhaltung deranwendbaren Gesetze nutzen. Speichern, Verteilen oder Senden von unrechtmäßigem
Material über unsere Dienste ist verboten. Jede Übertragung, Verteilung oder Speicherung
unrechtmäßiger Materialien oder die Verwendung unserer Dienste und deren Inhalte für
unrechtmäßige Zwecke kann zu einer zivil- oder strafrechtlichen Verfolgung, zur Kündigung
oder Aufhebung dieser Bedingungen, Ihres Konto sowie der Nutzung der Dienste und zum
Entfernen Ihrer Inhalte führen.
Das bedeutet unter anderem, dass Ihnen nicht gestattet ist, Folgendes zu tun bzw. den
Versuch dazu zu unternehmen, Andere dazu befähigen oder aufzufordern:
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Software dekompilieren, rückwärtsentwickeln (Reverse Engineering),
deassemblieren oder den in einer Software, der Viber-App oder unseren Diensten
verwendeten Code anderweitig in eine lesbare Form zu reduzieren, um die
Konstruktion einer solchen Software zu untersuchen oder zu kopieren oder andere
auf einer solchen Software basierende Produkte (als Ganzes oder in Teilen) zu
erstellen.
das Material oder die Dienste zu vermieten, verleasen, verleihen, verkaufen,
weiterzugeben oder eine Unterlizenz zu erteilen.
irgendwelche Ressourcen, die in unseren Diensten enthalten sind, auszunutzen oderdarauf zuzugreifen, einschließlich, aber ohne Einschränkung auf jeglichen Versuch,
Rufnummern von Nutzern für irgendeinen Zweck zu erfassen, einschließlich zu
Analysezwecken und/oder zum Parsing.
die Dienste auf eine Weise zu verwenden, die andere Nutzer beeinträchtigen, stören,sich negativ auf sie auswirken oder hindern könnte, die Dienste in vollem Umfang zu
genießen, oder auf eine Weise, welche die Funktionsweise der Dienste beschädigen,stören, überlasten oder beeinträchtigen könnte.
die Dienste oder die darin enthaltenen Inhalte zu kopieren, zu modifizieren,
herunterzuladen, hochzuladen, offenzulegen, zu verteilen, zu verkaufen, zu
vermieten, zu syndizieren, zu übertragen, auszuführen, anzuzeigen, zur Verfügung zu
stellen, oder weiterzuentwickeln.

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auf die Dienste in einer Weise zuzugreifen bzw. zu verwenden, die nicht ausdrücklich
durch diese Bedingungen oder die Acceptable Use Policy gestattet ist.
Branding, Logos, Symbole, Benutzerschnittstellenelemente, Designs, Fotos, Videos
oder jedes andere Material zu verwenden, es sei denn, es wurde gemäß dieser
Bedingungen erlaubt.
gegen geltende Gesetze zu verstoßen, einschließlich Datenschutz- und geistige
Eigentumsrechte von Dritten.
mehrere Konten zu erstellen, falsche, irreführende Konten zu erstellen, ein anderes
Konto zu erstellen, falls wir Ihr Konto bereits deaktiviert haben, oder den Zugriff auf
Ihr Konto zu kaufen, zu verkaufen, zu vermieten oder zu leasen.
irgendeinen Roboter, Spider, Crawler, Scraper oder andere automatisierte Hilfsmittel
oder Schnittstellen zu verwenden, um auf die Dienste zuzugreifen oder Daten vonanderen Nutzern zu extrahieren.
Viren oder anderen schadhaften Code hochzuladen oder die Sicherheit der Dienste
anderweitig zu gefährden, zu umgehen oder zu unterwandern.
irgendeine Methode für die Inhaltsfilterung, die wir einsetzen, zu umgehen oder zu
versuchen, auf Bereiche oder Funktionen der Dienste zuzugreifen, für deren Zugriff
Sie nicht autorisiert sind.

8. Zahlungen und Abo-Gebühren
Für die Viber Premiumservices fallen Vergütungen und Gebühren an.
Für die Viber Premiumservices fallen Vergütungen und Gebühren an. Der angegebene Preis
für die Premiumservices ist zuzüglich aller anfallenden Steuern und Devisenabwicklung,sofern nicht anders angegeben. Falls eine Gebühr anfällt, die mit einem oder mehreren derPremium-Dienste verbunden ist, erklären Sie sich mit der Zahlung dieser Gebühr
einverstanden. Viber kann die Premiumservices oder Ihren Zugriff auf Ihr Viber-Konto
aussetzen oder kündigen, falls die Zahlung einmal nicht eingegangen ist. Darüber hinaus
wird die Verwendung der Dienste, einschließlich der Premiumservices, auf einer mobilen
Anwendung einen Teil des Datenvolumens Ihres Datenpakets verbrauchen, das Sie mit
Ihrem Mobilnetzwerkbetreiber vereinbart haben. Auslands-Nutzung kann zu wesentlichhöheren Kosten führen als reguläre Nutzung und Sie sind selbst dafür verantwortlich, sichauf dem Laufenden zu halten und mögliche Roaming- und andere Gebühren zu bezahlen,
die von Ihrem Mobilnetz-Anbieter auferlegt werden. Darüber hinaus sind Sie verantwortlichfür etwaige Gebühren, Änderungen Ihres Mobilfunkvertrags, Änderungen an Ihrem
Mobilgerät oder andere Konsequenzen in Folge der Verwendung der mobilen
Rechnungsstellung. Für Ihre Zahlung gelten die Geschäftsbedingungen Ihres
Mobilfunkbetreibers sowie unsere Bedingungen. Eine mobile Abrechnung ist kein
Angebotspaket zwischen unseren Diensten und Ihrem Mobilfunkvertrag.
Premium-Dienste sind vorbehaltlich regelmäßiger Abonnements (“Abolaufzeit”) verfügbar
oder andernfalls gegen eine einmalige Zahlung. Die Abo-Zahlungen sind wiederkehrend undverlängern sich automatisch für eine weitere Abolaufzeit. Viber behält sich das Recht vor,
die Gebühren jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern; wenn Sie mit solchenÄnderungen nicht einverstanden sind, können Sie das Abonnement wie nachfolgend
aufgeführt kündigen.

Wenn Sie einen Einkauf oder eine Zahlung für ein Abonnement über die Viber App oderüber unsere Website vornehmen, dann nutzen wir dritte Zahlungsdienstleister („PSP“). Ihre
Zahlung oder Ihr Abonnement unterliegt dabei automatisch den Geschäftsbedingungensolcher Drittparteien (u. a. in Bezug auf die Zahlungsbedingungen, Erstattungen usw.), undSie sollten diese geltenden Bedingungen lesen, bevor Sie sich dafür entscheiden, den
Einkauf abzuschließen. Sie erklären sich damit einverstanden, etwaige geltende
Nutzungsbedingungen oder andere rechtlichen Vereinbarungen einzuhalten, die die
Verwendung eines bestimmten Bezahlsystems oder einer solchen Methode regeln. Wenn
Sie Ihre Zahlungsmethode oder Ihre Rechnungsdaten für Viber-Out-Dienste ändern wollen,
loggen Sie sich bitte in Ihrem Konto auf http://account.viber.com/ ein. Wenn Sie in einer
anderen Währung als in USD oder EUR bezahlen, stimmen Sie zu, dass der Betrag, der Ihnen
schlussendlich berechnet wird, als Ergebnis der Währungsumrechnungsrichtlinien der PSPs
variieren kann. Diese finden Sie auf der entsprechenden Website des betreffenden
Zahlungsabwicklers, bei dem Sie den tatsächlichen Kauf tätigen. Jede Ihrer Zahlungen undKäufe wird ab dem Zeitpunkt des Kaufs für das bestimmte Konto angewendet. Ihr Auftragund Ihr Beleg werden über eine E-Mail-Bestätigung an die von Ihnen bereitgestellte E-MailAdresse gesendet.
In-App-Zahlungen für Premium-Dienste, die über App-Stores abgewickelt werden (“IAP”)
unterliegen den geltenden App-Store-Bedingungen (Apple Terms, Google Play Terms usw.),
mit denen Sie sich hiermit einverstanden erklären und deren Einhaltung Sie zustimmen.
Sollten Sie Ihr Abonnement kündigen wollen, wird Ihr Zugriff auf bezahlte Premium-Dienste
bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums fortgeführt und läuft danach aus. Sie können auf
die kostenlosen Dienste herabgesetzt werden. Im Rahmen des geltenden Rechts sindsämtliche bezahlten Gebühren für Ihren Abo-Kauf nicht erstattungsfähig, und wir bieten
auch keine Rückerstattung für teilweise genutzte Abos an. Weitere Informationen finden Sie
nachfolgend unter Erstattung.
Darüber hinaus können wir von Zeit zu Zeit spezielle Werbeangebote anbieten, die mitunter
andere Konditionen, inklusive kostenlose Testversionen, beinhalten. Wir behalten uns das
Recht vor, diese Werbeangebote nach alleinigem Ermessen und jederzeit zu ändern,aufzuheben und/oder zu begrenzen. Die besonderen Bedingungen für eine solche
Werbeaktion, inklusive die Bedingungen für kostenlose Testversionen, wird vor dem Kaufbasierend auf einer solchen Aktion offengelegt. Kostenlose Testversionen können zeitlichbeschränkt sein und eine automatische Verlängerung umfassen, es sei denn, Sie kündigendie kostenlose Testversion bis zu 24 Stunden vor ihrem Ablauf. Wir behalten uns das Recht
vor, Ihre Fähigkeit, den Vorteil mehrerer Testversionen sowie eine kostenlose Testversion zu
nutzen, einzuschränken.

9. Rückerstattungen
Sofern gesetzlich zulässig oder wie hierin festgelegt, sind alle Käufe endgültig und nicht
erstattungsfähig.
Wenn Sie glauben, Viber hat Ihnen etwas falsch berechnet, müssen Sie Viber innerhalb 90
Tagen nach dieser Belastung kontaktieren. Für Belastungen, die älter als 90 Tage sind,können keine Erstattungen durchgeführt werden. Wenn Sie digitale Inhalte von Viber
erwerben, erlöschen jegliche Rechte, von diesem Kauf zurückzutreten oder den Kauf zu
stornieren, zu dem Zeitpunkt, an dem Ihnen der digitale Inhalt auf Ihre Anfrage hin
bereitgestellt wurde. Sie sind nicht berechtigt, eine Rückerstattung zu verlangen, es seidenn, Sie glauben, dass Viber Ihnen etwas irrtümlich in Rechnung gestellt hat. Davonabgesehen, sofern Ihr Kauf ein IAP ist, unterliegt die Rückerstattungsrichtlinie sowie die
Kündigungsbedingungen den geltenden App-Store-Bedingungen: für Apple App Store finden
Sie die Rückerstattungsbedingungen hier und die Stornierungsbedingungen hier; für Google
Play finden Sie die Rückerstattungs- und Kündigungsbedingungen hier.
Viber behält sich das Recht vor, einen Antrag auf Rückerstattung abzulehnen, wenn wir
angemessenen Grund zur Annahme oder den Verdacht haben, (i) dass Sie versuchen, diese
Erstattungs-Richtlinie unlauter auszunutzen, z. B. durch wiederholte Anträge auf
Rückerstattung für dasselbe Produkt oder dieselbe Funktion; (ii) dass Sie diese Bedingungender Viber-Datenschutzrichtlinie verletzen; (iii) wenn Viber angemessenen Grund zur
Annahme hat, dass Sie unsere Produkte betrügerisch nutzen oder, dass Ihr Konto von einer
dritten Partei betrügerisch genutzt wird; oder (iv) wenn Sie Ihren Credit über einen Dritten
erworben haben und die Bedingungen dieses Dritten eine solche Rückerstattung nicht
erlauben. Diese Erstattungs-Richtlinie beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Rechte, den
Klageweg zu beschreiten.
Wenn Sie sich als von Viber-Out-Abonnent Dienstes, Viber Plus oder einem anderen AboPlan anmelden, haben Sie unabhängig davon, welchen Abo-Tarif Sie wählen, gemäß
geltender Gesetze und Vorschriften vierzehn (14) Tage Bedenkzeit. Die Bedenkzeit gilt ab
dem Datum der Anmeldung für einen Abo-Tarif. Falls Sie den Dienst auf Weise beginnen,
erklären Sie sich einverstanden, dass sie das Recht auf Stornierung Ihres Kaufs gemäß der indiesem Abschnitt erwähnten Rechte auf Bedenkzeit verwirken. Falls Sie den Dienst während
der Bedenkzeit stornieren möchten, empfehlen wir, dass Sie uns über das hier verfügbare
Formular darüber in Kenntnis setzen: https://vb.me/ContactUs.

10. Chatbot-Käufe
Falls Sie Waren oder Dienste über den Chatbot kaufen, wird die Zahlung entweder über die
Zahlungslösungen von Google oder Apple abgewickelt. Sie stimmen sämtlichen
Bedingungen zu, die für solche Zahlungslösungen relevant sind, die von Zeit zu Zeit vonGoogle Pay oder Apple Pay geändert werden können. Viber übt weder Kontrolle über Käufe,Rückgaben, Versand von Waren oder Bereitstellung von Diensten durch einen Händler aus,noch über die Verfügbarkeit oder Genauigkeit von Google-/Apple-Zahlungslösungen,Zahlungskarten, Zahlungen, Rückerstattungen, Rückbuchungen oder sonstige kommerzielle
Aktivitäten in Bezug auf Zahlungen, die über den Dienst getätigt wurden.
Viber ist nicht verantwortlich für die Transaktion, das Angebot, den Verkauf oder das
Marketing von Waren und Diensten, die über die Chatbots angeboten werden. Zudemübernimmt Viber keine Haftung für einen Fehler der Unternehmen bei der Bereitstellung
von Waren oder Dienstleistungen oder für irgendeine Unzufriedenheit seitens des Nutzers
mit Waren oder Dienstleistungen, die von einem einem Unternehmen oder Adminangeboten werden. Viber wird unter keinen Umständen Rückbuchungen oder eine andere
Kompensation für einen Nutzer vornehmen.
Ihr Kauf erfolgt auf eigenes Risiko.

11. Waren und Dienstleistungen von Dritten
Bestimmte Dienste können Inhalte, Daten, Informationen, Anwendungen, Funktionen oder
Materialien von Dritten anzeigen oder Links zu bestimmten Websites von Dritten angeben.
Über Chatbots können Sie sogar Waren und Dienstleistungen kaufen, die von Drittanbieternangeboten werden.
Unsere Dienste können Sie über Links auf andere Websites und an unsere dritten
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Verfügung zu stellen. Diese anderen Websites unterliegen nicht der Kontrolle durch Viber.
Sie bestätigen, dass (egal, ob solche Websites in irgendeiner Form mit Viber verbunden sindoder nicht) Viber nicht für die Genauigkeit, Einhaltung von Urheberrechten, Rechtmäßigkeit,
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und dass Sie solche Websites unter Einhaltung ihrer jeweiligen Bedingungen nutzen. Die
Aufnahme eines solchen Links impliziert nicht die Billigung einer solchen Website durch
Viber oder irgendeine Verbindung mit den Betreibern der Website.
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befürwortet weder irgendwelche dieser Handelswaren noch hat Viber irgendwelche Schritte
unternommen, um die Genauigkeit oder Zuverlässigkeit der auf solchen Websites Dritterenthaltenen Informationen zu bestätigen. Viber macht keine Zusicherungen und gibt keine
Garantien bezüglich der Sicherheit irgendwelcher Informationen (einschließlich, ohne
Einschränkung, Kreditkarten- und sonstige persönlicher Daten), die von Dritten von Ihnen
angefragt werden. Sie verzichten unwiderruflich auf jegliche Ansprüche gegenüber Viber im
Zusammenhang mit solchen Websites. Wir empfehlen Ihnen dringend, sämtliche
Untersuchungen vorzunehmen, die Sie als notwendig oder angemessen erachten, bevor Sie
mit einer Online-Transaktion mit einem dieser Dritten fortfahren.

12. Kündigung
Wir können mit oder ohne Ankündigung Funktionen, Produkte oder Funktionalitäten
hinzufügen oder entfernen und zudem die Dienste aussetzen oder beenden. Wir streben
danach, dass Sie Ihre gute Stimmung unbegrenzt durch die Nutzung unserer Dienste teilen
werden. Dennoch können Sie Ihre Beziehung mit Viber jederzeit kündigen.
Wenn Sie unsere kostenlosen Dienste nutzen, können Sie Ihre Beziehung zu Viber kündigen,indem Sie die Nutzung des Services einfach einstellen. Sofern gesetzlich zulässig, hat Viber
das Recht, Ihre Rechte gemäß unserer Dienste fristlos zu kündigen, einschließlich, aber ohne
Einschränkung, indem Sie gesperrt, Ihr Konto aufgehoben oder gekündigt wird,einschließlich und ohne von unserem allgemeinen Recht abzuweichen, sofern Sie gegenunsere Bedingungen oder andere Bestimmungen (einschließlich unsere Acceptable Use
Policy) verstoßen, oder falls wir uns dazu entschließen, die Dienstleistungen oder Teile derDienstleistungen an bestimmten Standorten oder für bestimmte Geräte nicht mehr zur
Verfügung zu stellen. Viber behält sich das Recht vor, alle Dienste oder Teile davon, oderjegliche Software, Einrichtungen und Services in diesem Service, mit oder ohne vorherige
Ankündigung, zu modifizieren oder vorübergehend oder permanent einzustellen oderallgemeine Richtlinien und Einschränkungen ihrer Nutzung einzuführen. Nach Kündigung
oder Ablauf dieser Bedingungen oder vor der Deinstallation der Viber-App ist es Ihre
alleinige Pflicht, sämtliche Informationen oder Daten zu exportieren, die Sie behalten
möchten. Viber haftet nicht für einen Verlust von Daten infolge einer Beendiung dieser
Bedingungen, des Ablaufs oder der Kündigung der Dienste bzw. der Deinstallation der ViberApp.

13. Sicherheit und Support
Viber übernimmt keine Garantie dafür, dass die Dienste immer störungsfrei, ohne
Verzögerung oder fehlerfrei funktionieren, weil wir keine Kontrolle über die Netzwerke vonDritten haben, die unsere Dienste durchführen. Wir sind sehr bemüht, dass unsere Dienste
sicher sind für alle Nutzer. Aber wir können keine Garantie dafür übernehmen.
Zahlreiche Faktoren können sich auf die Qualität Ihrer Kommunikation und die Nutzung derDienste auswirken und zu einem Ausfall Ihrer Kommunikation führen. Viber übernimmt
keine Verantwortung für jegliche Störung, Unterbrechung oder Verzögerung, die durcheinen Ausfall oder eine Unzulänglichkeit einer dieser Punkte oder irgendeines anderen
Punktes, über den wir keine Kontrolle haben, verursacht wurde. Aktuelle Belege überRufaufbauzeit und fehlgeschlagene Anrufe (die durch Ihre Anrufliste erfolgt sind undversucht wurden) sind über Ihr Nutzerkonto verfügbar.
Viber muss unter Umständen von Zeit zu Zeit Wartungen an oder Upgrades für die Dienste
vornehmen. Das kann dazu führen, dass Viber Ihre Nutzung der Dienste, einschließlich Viber
Out, temporär aussetzen oder einschränken muss, bis eine solche Wartung oder ein solches
Upgrade abgeschlossen werden kann. Sie sind nicht berechtigt, Schadenersatz geltend zu
machen für die Aussetzung oder Einschränkung der Nutzung.
Es ist Ihnen nicht gestattet, irgendeinen Dienst oder irgendeine Einrichtung, die Ihnen in
Verbindung mit unseren Diensten zur Verfügung gestellt werden, zu nutzen, um die
Sicherheit der Systemressourcen und/oder Konten zu gefährden oder Modifikationen daranvorzunehmen. Die Nutzung oder Verbreitung von Tools, die für die Beeinträchtigung vonSicherheitssystemen oder -einrichtungen konzipiert sind (z. B. Programme zur Ermittlung
von Passwörtern, Cracking-Tools, Schadprogramme oder Netzwerk-Probing-Tools) ist
strengstens verboten. Wenn Sie an einer Verletzung der Systemsicherheit beteiligt sind,behält sich Viber das Recht vor, Ihre persönlichen Daten an die Systemadministratoren
anderer Websites, an die Strafverfolgungsbehörden und/oder Regierungsstellen
weiterzugeben, um ihnen bei der Lösung der Sicherheitszwischenfälle zu helfen.

Wenn Sie die Bedingungen nicht einhalten, behalten wir uns das Recht vor, alle anstößigen
Inhalte zu entfernen, die Sichtbarkeit Ihres Kontos zu beenden oder einzuschränken und
Dritte zu benachrichtigen—einschließlich Strafverfolgung—und diesen Dritten
Informationen in Bezug auf Ihr Konto zu geben. Dieser Schritt kann erforderlich sein, um die
Sicherheit unserer Nutzer und von Anderen zu schützen, um potenzielle Verstöße gegen die
Bedingungen zu untersuchen und zu beseitigen und möglichen Betrug oder
Sicherheitsbedenken auszuräumen. Zudem sorgen wir uns um Ihre physische Sicherheit,
während Sie unsere Dienste nutzen. Nutzen Sie unsere Dienste daher nicht auf eine Weise,
die Sie davon ablenken könnte, das Straßenverkehrsrecht oder Sicherheitsgesetze zu
befolgen.
Um unsere Dienste zu nutzen, stimmen Sie zu Updates für unsere Dienste manuell oderautomatisch herunterzuladen und zu installieren. Zudem stimmen Sie zu, dass wir Ihnen vonZeit zu Zeit Benachrichtigungen über unsere Dienste senden, was erforderlich ist, um Ihnen
unsere Dienste bereitzustellen.

14. Gewährleistungsausschluss
Obwohl wir größte Anstrengungen unternehmen, um unsere Dienste fehler- undunterbrechungsfrei zu gestalten, können wir nicht garantieren, dass diese Anstrengungenauch immer die gewünschte Performance zur Folge haben werden. SIE NUTZEN DIESEN
UNSERE DIENSTE AUF IHR ALLEINIGES RISIKO. MÜNDLICHE ODER SCHRIFTLICHEINFORMATIONEN ODER RATSCHLÄGE DURCH UNS STELLEN KEINE GEWÄHRLEISTUNG DAR.
UNSERE DIENSTE SOWIE DIE DARIN ENTHALTENEN MATERIALIEN, INFORMATIONEN,SOFTWARE, EINRICHTUNGEN, DIENSTE UND SONSTIGE INHALTE IN DEN DIENSTEN WERDENIHNEN „OHNE MÄNGELGEWÄHR“ UND „WIE VERFÜGBAR“ ZUR VERFÜGUNG GESTELLT,OHNE ZUSICHERUNGEN JEGLICHER ART, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND.
VIBER, DESSEN MUTTERUNTERNEHMEN RAKUTEN SOWIE SÄMTLICHETOCHTERGESELLSCHAFTEN VON VIBER ODER MIT VIBER. VERBUNDENE UNTERNEHMEN(„DIE VIBER GROUP“) LEHNEN IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANGJEGLICHE GARANTIEN, AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND, EINSCHLIESSLICH, ABERNICHT DARAUF BESCHRÄNKT, STILLSCHWEIGENDE ZUSICHERUNGEN DERMARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER ZUSAGE, DASSKEINE RECHTE VERLETZT WERDEN. DIE VIBER GROUP GARANTIERT NICHT, DASS DIE IN
DIESEM SERVICE ENTHALTENEN ODER DURCH UNSERE DIENSTE VERFÜGBARENFUNKTIONEN UNUNTERBROCHEN ODER FEHLERFREI VERFÜGBAR SEIN WERDEN, DASSDEFEKTE KORRIGIERT WERDEN ODER DASS UNSERER DIENSTE ODER DIE SERVER, DIE DENSERVICE VERFÜGBAR MACHEN, FREI VON VIREN ODER ANDEREN SCHÄDLICHENKOMPONENTEN SIND. DIE VIBER GROUP GIBT KEINE GARANTIEN UND MACHT KEINE
ZUSAGEN BEZÜGLICH DER NUTZUNG ODER DER ERGEBNISSE DER NUTZUNG DES
MATERIALS, DER INFORMATIONEN, SOFTWARE, EINRICHTUNGEN, DIENSTE ODER ANDERER
INHALTE DER DIENSTE ODER BELIEBIGER MIT DIESEN DIENSTEN VERKNÜPFTER WEBSITESBEZÜGLICH DER RICHTIGKEIT, GENAUIGKEIT, ZUVERLÄSSIGKEIT ODER SONSTIGEM. DIE
VIBER GROUP GIBT KEINE GARANTIEN, DASS IHRE NUTZUNG DER MATERIALIEN,
INFORMATIONEN, SOFTWARE, EINRICHTUNGEN, DIENSTE ODER SONSTIGER INHALTE, DIE IN
DEN DIENSTEN ENTHALTEN SIND, DIE RECHTE ANDERER NICHT VERLETZEN UND DIE VIBERGROUP ÜBERNIMMT KEINE HAFTUNG FÜR FEHLER ODER AUSLASSUNGEN IN SOLCHENMATERIALIEN, INFORMATIONEN, SOFTWARE, EINRICHTUNGEN, SERVICES ODER SONSTIGER
INHALTE, DIE IN DEN DIENSTEN ENTHALTEN SIND, ODER EINER ANDEREN WEBSITE. FALLSGELTENDES RECHT NICHT ERLAUBT, EINIGE DER ODER ALLE OBEN GENANNTENSTILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN IHNEN GEGENÜBER AUSZUSCHLIESSEN, GELTEN DIE
OBEN ANGEFÜHRTEN AUSSCHLÜSSE FÜR SIE NUR IN DEM GESETZLICH ZULÄSSIGEN
UMFANG.

15. Haftungsbeschränkung
VIBER MACHT IHNEN GEGENÜBER KEINEN HAFTUNGSAUSSCHLUSS UND KEINE
HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG, IN FÄLLEN; IN DENEN ES RECHTSWIDRIG WÄRE. HIERZUGEHÖRT JEDE HAFTUNG FÜR TODESFÄLLE UND VERLETZUNGEN, DIE DURCH UNSEREFAHRLÄSSIGKEIT VERURSACHT WURDE (D.H. WENN WIR UNSERER SORGFALTSPFLICHTNICHT NACHKOMMEN ODER DIE VERTRAGSERFÜLLUNG NICHT ANGEMESSEN AUSÜBEN),
ODER DURCH DIE FAHRLÄSSIGKEIT UNSERER MITARBEITER, AGENTEN ODERSUBUNTERNEHMER, FÜR BETRUG ODER BETRÜGERISCHE FALSCHDARSTELLUNG (D.H. FALLSWIR IHNEN VORSÄTZLICH ETWAS FALSCHES ERZÄHLEN, AUF DAS SIE SICH DANNHINREICHEND VERTRAUEN), IN LÄNDERN, IN DENEN DER AUSSCHLUSS ODER DIE
BESCHRÄNKUNG DER HAFTUNG ZULÄSSIG IST, WIRD DIE VIBER GROUP NICHT HAFEN: (i)JEDER MITTELBARE, BESONDERE, ZUFÄLLIGE, PUNITIVE, EXEMPLARISCHE ODERRESULTIERENDE SCHADEN ODER (ii) JEDER NUTZUNGS-, DATEN-, GESCHÄFTS- ODERGEWINNAUSFALL UNABHÄNGIG VON DER RECHTSSPRECHUNG. DIESE AUSSCHLÜSSE ODERBESCHRÄNKUNGEN GELTEN UNABHÄNGIG DAVON, OB EIN MITGLIED DER VIBER GROUPAUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE ODER NICHT. WENN SIE
EIN NUTZER AUS DER EU ODER AUS UK SIND, SCHLIESSEN DIESE BEDINGUNGEN DIE
HAFTUNG DER VIBER GROUP FÜR AUSFÄLLE UND SCHÄDEN, DIE AUF UNSEREN FEHLER BEI
DER AUSÜBUNG UNSERER SORGFALTSPFLICHT UND UNSERER SACHKUNDE IN DER
BEREITSTELLUNG DER DIENSTE ODER DURCH UNSEREN VERSTOSS GEGEN UNSEREVERPFLICHTUNGEN IHNEN GEGENÜBER GEMÄSS DIESER BEDINGUNGEN, UND SOFERN SIE
JAPANISCHER VERBRAUCHER SIND, SCHLIESSEN DIESE BEDINGUNGEN DIE HAFTUNGEN DER
VIBER GROUP FÜR VERLUSTE UND SCHÄDEN NICHT AUS, DIE AUS UNSERERPFLICHTVERLETZUNG IHNEN GEGENÜBER GEMÄSS DIESER BEDINGUNGEN RESULTIEREN;
JEDOCH VORBEHALTLICH DES VORSTEHENDEN NICHT AUS: (I) WIR ÜBERNEHMEN KEINE
VERANTWORTUNG FÜR EVENTUELLE NICHT VORAUSSEHBARE AUSFÄLLE ODER SCHÄDEN.
AUSFÄLLE ODER SCHÄDEN SIND VORAUSSEHBARE, WENN ES ENTWEDER OFFENSICHTLICH
IST, DASS ES GESCHIEHT, ODER WENN ZUM ZEITPUNKT DES VERTRAGSABSCHLUSSES
SOWOHL WIR ALS AUCH SIE DAVON KENNTNIS HABEN, DASS ES GESCHEHEN KÖNNTE, (II)WIR ÜBERNEHMEN KEINE VERANTWORTUNG FÜR IM BEREITS BESTEHENDE FEHLER ODERSCHÄDEN ODER FÜR AUSFÄLLE ODER SCHÄDEN, DIE SIE HÄTTEN VERMEIDEN KÖNNEN,
INDEM SIE UNSEREN RAT ODER UNSERE ANWEISUNGEN (EINSCHLIESSLICH DIESER
BEDINGUNGEN UND JEDER IN DIESEN BEDINGUNGEN ENTHALTENEN RICHTLINIEN)
BEFOLGEN; WIR ÜBERNEHMEN KEINE HAFTUNG FÜR WIRTSCHAFTLICHE VERLUSTE. WIR
BIETEN DIESE DIENSTE AUSSCHLIESSLICH FÜR DIE HÄUSLICHE UND PRIVATE NUTZUNG.
FALLS SIE DIE DIENSTE FÜR KOMMERZIELLE ODER GESCHÄFTLICHE ZWECKE NUTZEN, WIRDDIE VIBER GROUP KEINE HAFTUNG FÜR ENTGANGENEN GEWINN, GESCHÄFTSEINBUSSEN,
BETRIEBSUNTERBRECHUNG ODER ENTGANGENER GESCHÄFTSMÖGLICHKEITEN
ÜBERNEHMEN. MIT AUSNAHME FÜR HAFTUNGSARTEN, DIE WIR NACH DEM GESETZ NICHTEINSCHRÄNKEN KÖNNEN (SIEHE BESCHREIBUNG IN DIESEM ABSCHNITT), BESCHRÄNKT SICH
DIE HÖHE UNSERER HAFTUNG IHNEN GEGENÜBER AUF 100 USD ODER AUF 100% DESSEN,WAS SIE FÜR DIE NUTZUNG DER DIENSTE AN UNS BEZAHLT HABEN. DIESE BESTIMMUNGFINDET KEINE ANWENDUNG FÜR VERBRAUCHER IN DER EU UND IN JAPAN, SOFERN DIESGESETZLICH UNTERSAGT IST.

16. Schadenersatz
Sie stimmen zu, dass Sie die Viber Group für alle Ansprüche, Forderungen, Haftungsfälle,Kosten oder Ausgaben, einschließlich angemessener Anwaltskosten, in Folge eines
Verstoßes gegen diese Bedingungen durch Sie, einschließlich der folgenden Bestimmungen,
Zusicherungen und Garantie Ihrer Platzierung oder Übertragung eines Inhalts auf denServern von Viber und/oder von jeglicher Nutzung Ihres Kontos entschädigen und schadlos
halten.
Wenn Sie eine Auseinandersetzung mit einem oder mehreren Nutzern (einschließlich
Spielentwicklern und/oder Händlern) haben, stellen Sie die Viber Group von Ansprüchen,
Forderungen, Haftungen, Kosten oder Ausgaben und Schäden (tatsächliche und
Folgeschäden jeder Art und Natur, bekannte und unbekannte, die aufgrund solcher
Auseinandersetzungen entstehen oder auf beliebige Art und Weise mit solchen
Auseinandersetzungen zusammenhängen) frei. Indem Sie dieser Freistellung zustimmen,
verzichten Sie im gesetzlich zulässigen Umfang ausdrücklich auf jeglichen Schutz (egal, ob
gesetzlich oder anders begründet), der andernfalls die Abdeckung dieser Freistellung
einschränken würde, sodass nur diejenigen Ansprüche abgedeckt sind, von denen Sie wissen
könnten oder den Verdacht haben, dass sie zum Zeitpunkt der Vereinbarung dieser
Freistellung zu Ihren Gunsten existieren.

17. Geltendes Recht und GerichtsstandIm Rahmen des gesetzlich Zulässigen und mit Ausnahme des nachfolgenden Absatzes 19 gilt
für diese Bedingungen sowie für alle Ansprüche und Streitigkeiten aus oder in Verbindung
mit diesen Bedingungen oder ihrem Gegenstand das Recht von England und Wales. Das
Recht von England und Wales gilt bei bestimmten Streitigkeiten in Bezug auf dieseBedingungen in den Gerichten einiger Länder möglicherweise nicht. Falls Sie in einem dieser
Länder ansässig sind, gelten bei solchen Streitigkeiten die Gerichte Ihres Heimlandes.
Falls Sie in einem Land oder einer Region innerhalb der Europäischen Region ansässig sind,können Sie Ihren Anspruch innerhalb des zuständiges Gerichts von Luxemburg beilegen, dasfür Ansprüche zuständig ist, die von Einwohnern der Europäischen Region vorgetragenwerden.

18. Schlichtung, Verzicht auf Sammelklage
Sollten Sie ein Anliegen haben, kontaktieren Sie bitte zuerst uns - wir werden versuchen, eszu lösen. Bitte lesen Sie sorgfältig die folgenden Paragraphen, weil hierin vorgesehen ist,
dass sie und Viber damit einverstanden sind, alle Streitigkeiten in einem bindenden
Schiedsverfahren zu lösen. Dieser Abschnitt legt die ausschließliche Art und Weise fest, wieSie jegliche Streitigkeit lösen können, die Sie eventuell mit uns haben. Falls Sie jemals von uns
eine Abhilfe fordern, stimmen Sie zu, dass dies ausschließlich auf dem Weg einer Schlichtung
erfolgen kann und Sie verzichten auf die Möglichkeit eine Sammelklage einzureichen odersich an einer solchen Sammelklage zu beteiligen.
US-Bürger: Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang, mit Ausnahme vonStreitigkeiten im Zusammenhang mit Vibers Rechten geistigen Eigentums und bestimmter
gesetzlicher Ansprüche, die laut Gesetz nicht schiedsgerichtsfähig sind, werden jegliche
Streitigkeiten jeder Art zwischen Ihnen und Viber, die sich unter diesen Bedingungenergeben können, durch verbindliche Schlichtung gemäß den optimierten JAMSSchlichtungsregeln und -verfahren auf individueller Basis und ohne Sammelklagen gelöst.
Der Schlichter muss ein pensionierter Richter oder Justizbeamter eines beliebigen
Bundesgerichts oder Gerichts des Staates New York (New York State oder Federal Court) mit
umfangreicher Erfahrung in der Internetbranche sein und muss bei seiner Entscheidung zur
Beilegung der Streitigkeit das materielle Recht des Staates New York befolgen. Davonausgenommen ist dieser Abschnitt, der als eine „schriftliche Vereinbarung zur
Schlichtung“ gemäß des Bundesschlichtungsgesetzes (Federal Arbitration Act –„FAA“)
ausgelegt wird. Sie und wir stimmen zu, dass wir festlegen, dass dieser Abschnitt die„Schrifterfordernis“ des FAA erfüllt. Die Anhörung wird in dem Verwaltungsbezirk
stattfinden, in dem die Rechnungsadresse liegt, die Sie Viber mitgeteilt haben. Bei jeglichen
Ansprüchen, mit denen Sie 10.000,00 USD oder weniger verlangen, können Sie entscheiden,
ob die Anhörung persönlich oder telefonisch erfolgen soll oder ob der Schlichterentscheiden darf, eine Entscheidung ohne Anhörung zu treffen. Bei den Ansprüchen, bei
denen der Schlichter entscheidet, dass sie nicht unseriös sind, muss Viber die Kosten undGebühren für JAMS und den Schlichter bezahlen. Viber stimmt zu, dass Viber keine
Erstattung der Viber im Rahmen einer Schlichtung entstehenden Kosten und Gebühren vonIhnen verlangen wird. IHRE ZUSTIMMUNG ZU DIESEN BEDINGUNGEN BEDEUTET EINEZUSTIMMUNG, DASS IHR ANSPRUCH AUF INDIVIDUELLER BASIS VERFOLGT WIRD UND SIE
AUF DIE MÖGLICHKEIT, IHREN ANSPRUCH IM RAHMEN EINER SAMMELKLAGE
DURCHZUSETZEN, VERZICHTEN.
Nicht-US-Bürger: Wenn eine Kontroverse, ein Vorwurf oder ein Anspruch (einschließlich
jeglicher nicht vertraglicher Ansprüche) aus oder im Zusammenhang mit dem Service oderden Bedingungen entsteht (ein „Disput“), vereinbaren Sie und wir, dass wir der jeweils
anderen Partei eine schriftliche Mitteilung mit einer ausreichenden Beschreibung des
Disputs, zusammen mit einer vorgeschlagenen Lösung senden werden. Wir werden unsere
Mitteilung an Sie an die Adresse senden, die Sie uns zuletzt mitgeteilt haben. Ihre Mitteilung
des Disputs an uns müssen Sie an Viberforeigndispute@viber.com senden. Viber und Siewerden innerhalb eines Zeitraums von sechzig (60) Tagen ab dem Empfangsdatum derMitteilung der jeweils anderen Partei in einen Dialog eintreten, um den Disput zu lösen.
Allerdings sind weder Sie noch Viber verpflichtet den Disput unter Bedingungen zu lösen,mit denen Sie oder Viber sich in unserem jeweils eigenen Ermessen unbehaglich fühlen.
Wenn der Disput gegen Viber einen bezahlten Viber Service betrifft und wir nicht in der Lagesind, diesen Disput im Dialog (wie oben beschrieben) zu lösen, wird Viber die Richtlinie
2013/11/EU über die alternative Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten befolgen.
Die Online-Streitbeilegung der europäischen Kommission (European Commission Online

Dispute Resolution – „ODR“) steht auf eu.europa.eu/odr zur Verfügung. Sie können eine
Klage gegen unsere Dienste erheben, indem Sie uns über Viberforeigndispute@viber.com
kontaktieren. Darüber hinaus sind Sie berechtigt, Streitigkeiten in Bezug auf
Angelegenheiten, die vom Europäischen Kodex für die elektronische Kommunikation
abgedeckt werden, bei einem unabhängigen Organ in Ihrem Land vorzulegen. Eine Liste
solcher Organe A ist verfügbar unter:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2. Die Liste der von UK
zugelassenen ADR-Systeme für Viber Out ist verfügbar unter:
https://www.ofcom.org.uk/phones-telecoms-and-internet/advice-forconsumers/problems/adr-schemes.

19. Sonstiges
Falls per schriftlicher Entscheidung festgelegt wird, dass eine Bestimmung dieser
Bedingungen rechtswidrig, nichtig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar ist, wird
diese Bestimmung als von dieser Vereinbarung trennbar betrachtet und wirkt sich nicht auf
die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit aller verbleibenden Bestimmungen aus. Diese
Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Viber im
Zusammenhang mit den hierin enthaltenen Angelegenheiten und der Dienste dar.
Unterlässt Viber die Durchsetzung von im Rahmen dieses Vertrags gewährten Rechten oderdie Durchführung von Maßnahmen gegen Sie im Falle einer Vertragsverletzung, dann darf
dies nicht als Verzicht auf die Durchsetzung von Rechten oder auf spätere Maßnahmen im
Falle zukünftiger Verletzungen betrachtet werden. Diese Bedingungen und alle hierin
erteilten Rechte dürfen von Ihnen nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Viber
abgetreten werden. Viber darf seine Rechte und Pflichten, die hierin festgesetzt sind,jederzeit und nach alleinigem Ermessen an eine seiner Tochtergesellschaften oder in
Verbindung mit einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder einem Verkauf vonVermögensgegenständen oder kraft des Gesetzes oder anderweitig abtreten. Im Falle einersolche Abtretung wird Viber nur Ihre Daten gemäß geltender Gesetze übertragen und bei
Bedarf um Ihre Zustimmung bitten. Diese Bedingungen werden weiterhin Ihre Beziehung
mit solchen Dritten regeln, falls Sie einer solchen Abtretung nicht zustimmen, dürfen Sie dieDienste nicht mehr verwenden und müssen Ihr Viber-Konto löschen und die App
deinstallieren.
Falls Sie diese Bedingungen in einer anderen Sprache als Englisch lesen, stimmen Sie zu,
dass im Fall von jeglichen Abweichungen die englische Version maßgebend ist.

20. Menschen mit Behinderung
Viber erleichtert die Nutzung der Dienstleistungen durch Endbenutzer mit Behinderung. FürMenschen mit Sehbehinderung ist eine erweiterbare Schriftgröße verfügbar. Weitere
Funktionen für Menschen mit Behinderung finden Sie in den verfügbaren Lösungen auf
Ihrem mobilen Gerät oder in dem Betriebssystem auf anderen IT-Geräten.

21. Kontaktieren Sie uns
Viber Media S.à r.l., eine Société à responsabilité limitée (Gesellschaft mit beschränkter
Haftung), eingetragen nach den Gesetzen des Großherzogtums Luxemburg.
Sie können uns wie folgt kontaktieren:•••

Unser Onlineformular ist verfügbar unter: https://vb.me/ContactUs.
Über das Formular „Kontakt“ auf der App.
Per E-Mail:
Viber Media S.à r.l.,2, rue du Fossé, L-1536
Luxemburg, Großherzogtum Luxemburg

Anrufdienste - Spezifische Bedingungen für den Viber-Out-Dienst
Bedingungen für österreichische Benutzer
Diese spezifischen Bedingungen für den Viber-Out-Dienst sind auf verschiedene Viber-OutGesprächstarife und -Dienste, die von Viber angeboten werden, ausgelegt. Die Anrufdienste
und Gesprächstarife werden über Grundsätze der fairen Nutzung geregelt und sind für diepersönliche, nicht-kommerzielle Nutzung bestimmt. Jeglicher Missbrauch der Anrufdienstekann zu einer Aussetzung oder Kündigung Ihres Kontos führen.

Spezifikationen für Viber-Out-Abonnements
Zahlung für Viber-Out-Abonnements (z. B. wiederkehrende Gesprächstarife) erfolgen auf
Grundlage regelmäßiger Zahlungen. Dies bedeutet, dass Sie zustimmen, in wiederholenden
Zeitabständen Zahlungen zu erfolgen haben, bis Sie aktiv beschließen, das Abonnement zu
kündigen.
Viber-Out-Gesprächstarife werden auf Abonnement-Basis bereitgestellt und zu
unterschiedlichen Preisen oder Zahlungsbedingungen angeboten gemäß der Dauer desjeweiligen Abonnements oder der Art des Gerätes, das Sie besitzen. Alle Informationen
hierzu finden Sie auf unserer Gebührenseite https://account.viber.com/en/. Wir behalten
uns das Recht vor, unsere Gesprächstarife und Viber-Out-Abonnements zu ändern oderunser Angebot jederzeit einzustellen. Eine Preisminderung unserer Gesprächstarife wird
keine Auswirkung auf zuvor gekaufte und vorhandene Gesprächstarife oder Viber-OutAbonnements haben. In einem Monat nicht genutzte Minuten oder Kredit werden nicht inden nächsten Monat übertragen. Ausgenommen von unseren Viber-Out-Abonnements sindaußerdem Sondernummern, Premiumnummern, Servicenummern, Satellitennummern undgeografisch unabhängige Nummern.
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Sie Zahlungen an Viber gemäß der Methode und zu den wiederkehrenden Intervallen, dieSie vereinbart haben, vorgenommen, bis das Viber-Out-Abonnement durch Sie oder durch
Viber gekündigt wird. Sie müssen Ihr Viber-Out-Abonnement vor dem nächsten
Abrechnungsdatum kündigen, damit Sie nicht weiter belastet werden. Wir werden Ihnen
Anweisungen darüber zur Verfügung stellen, wie Sie das Viber-Out-Abonnement kündigenkönnen. Durch Ermächtigung wiederkehrender Zahlungen autorisieren Sie Viber, Ihre
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finden Sie in der Viber-Vereinbarung für gespeicherte Anmeldedaten. Unsere Abogebühren
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Abonnementlaufzeit vorausbezahlt.
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Und bei einem wiederkehrenden Kauf werden wir Sie per E-Mail oder auf eine andere
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tritt. Falls Sie eine feste Laufzeit und einen Festpreis für Ihr Viber-Out-Abonnement haben,
wird dieser Preis für die Laufzeit in Kraft bleiben. Sonstige Änderungen an diesen
Gesprächstarifen und am Viber-Out-Abonnement werden umgehend ohne vorherige
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sind, wo sie rein verwaltungstechnischer Art sind und keine negativen Auswirkungen auf Siehaben, oder wo sie direkt gesetzlich auferlegt sind. Sie können das Veröffentlichen derÄnderungen widerrufen.
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Spezifikationen für Viber-Guthaben
Als Viber-Nutzer können Sie ein Viber-Guthaben kaufen entweder über wiederkehrende
Gebühren oder Einmalzahlungen. Viber-Guthaben ist über Ihr Konto verfügbar.
Die Funktion wiederkehrende automatische Belastung wird automatisch aktiviert, wenn Sie
Viber Credit über die mobile Viber-App oder über die Website von Viber kaufen und das
entsprechende Häkchen zum Zeitpunkt des Kaufs setzen. Ihr Viber-Guthaben wird mit dem
gleichen Betrag und der gleichen Zahlungsmethode wieder aufgeladen, die Sie ursprünglich
bei der Anmeldung Ihres Kontos angegeben hatten. Dies geschieht jedes Mal, wenn Ihr
Kontostand den von Viber von Zeit zu Zeit festgelegten Schwellenwert unterschreitet. Durch
Ermächtigung wiederkehrender Zahlungen autorisieren Sie Viber, Ihre Zahlungsmethode zu
speichern und solche Zahlungen abzuwickeln. Weitere Informationen finden Sie in derViber-Vereinbarung für gespeicherte Anmeldedaten. Sie können jederzeit, durch Zugriff
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Anrufe zu Festnetz- oder Mobiltelefonen außerhalb der Viber-Community werden mit
einem Minutenpreis abgerechnet. Einzelheiten finden Sie auf
https://account.viber.com/en/rates-index und in der Viber-App sowie in Ihrem Konto.
Nach einer Dauer von 4 Stunden wird jeder Anruf unterbrochen und erfordert nochmaliges
Anwählen. Obgleich wir stets bestrebt sind, unsere Preise so niedrig wie möglich zu halten,
kann Viber die Preise für Anrufe auf Telefone jederzeit ohne vorherige Ankündigung an Sieändern, indem wir eine solche Änderung unter http://account.viber.com/ posten. Der neue
Preis gilt für Ihren nächsten Anruf, nachdem die Preise veröffentlicht wurden. Bitte prüfen
Sie die aktuellen Preise bevor Sie Ihren Anruf machen. Wenn Sie die neuen Preise nicht
akzeptieren, dann rufen Sie nicht an.
Die Dauer eines Anrufs wird pro Sekunde berechnet und basiert auf einminütigen Einheiten.
Minutenbruchteile werden aufgerundet auf die nächste volle Minute. Am Ende eines Anrufs
werden Cent-Bruchteile der Kosten auf- oder abgerundet auf den nächsten ganzen Cent.
Beispielsweise wird ein Gesamt-Anrufpreis von 0,034 € auf 0,03 € abgerundet. Während desAnrufs werden aufgelaufene Kosten automatisch vom Viber-Guthaben in Ihrem Konto
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von Viber Credits, die Ihnen von einem Viber-Administrator zugewiesen wurden), wird
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Viber-Out-Konto reaktivieren und den darin angegebenen Anweisungen folgen. Falls Ihr
Konto deaktiviert wird, geht Ihr Viber-Guthaben verloren. Zu diesem Zweck kann Ihr Konto
auf folgende Arten deaktiviert werden: (i) Sie können Ihr Konto selbst und direkt
deaktivieren. (ii) Sie entfernen Viber von Ihrem mobilen Gerät und installieren es für drei
Monate nicht wieder neu. (iii) Sie melden sich zwölf aufeinanderfolgende Monate lang nicht
bei Viber an.

Wenn Sie Dienste Dritter nutzen, um ein Viber-Guthaben zu erwerben, unterliegen solche
Käufe den Bedingungen dieser Dritten (einschließlich im Zusammenhang mit
Zahlungsbedingungen, Rückerstattungen usw.).
Für Nutzer in Japan mit japanischen Vorwahlnummern (+81), die ein Viber-Guthabenkaufen, läuft das Viber-Guthaben innerhalb von 180 Tagen nach dem Kauf ohne die
Möglichkeit der Reaktivierung ab.

NotrufeUm einen sicheren Zugriff auf Notfalldienste zu gewähren, initiiert die mobile Viber-App
Notrufe über das Senden eines Anrufs mit einer dreistelligen Nummer, wie etwa die
europäische Notrufnummer 112 an die native Wähltastatur Ihres mobilen Gerätes und an
Ihren mobilen Netzbetreiber, der wiederum den Anruf kostenlos an die am besten
geeignete Notrufabfragestelle weiterleitet.

Technischer Support
Sollten Probleme mit dem Viber-Out-Dienst auftauchen, dann kontaktieren Sie bitte
unseren Support gemäß Absatz 21 dieser Bedingungen. Unser Team wird eine solche
Meldung prüfen und sich bemühen, einen solchen Fehler im Rahmen der Zumutbarkeit zu
beheben. Weitere Informationen in Bezug auf technische Daten hinsichtlich derübertragenen Anrufe zwischen mobilen Netzen finden Sie in Ihrem Vertrag mit Ihrem
Mobilfunkanbieter.

Aktuelle Nutzungsbedingungen PDF Viber-Nutzungsbedingungen April 2023
Vorherige Nutzungsbedingungen PDF Viber-Nutzungsbedingungen März 2022
Vorherige Nutzungsbedingungen PDF Viber-Nutzungsbedingungen Mai 2018
Vorherige Nutzungsbedingungen PDF Viber-Nutzungsbedingungen aktualisiert Februar 2017
Vorherige Nutzungsbedingungen PDF Viber-Nutzungsbedingungen September 2016
Vorherige Nutzungsbedingungen PDF Viber-Nutzungsbedingungen Juni 2014