GARA NTIEBE STIMMU NGEN
Allgemeines und Garantie
Wir, die FOND OF GmbH, gewähren auf Verarbeitung undMaterial aller Affenzahn Kinderkoffer eine zweijährige
Herstellergarantie ab Kaufdatum. Die Garantie gilt imräumlichen Geltungsbereich der Europäischen Union
und der Schweiz und im persönlichen Geltungsbereich,sofern du als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB
Affenzahn Kinderkoffer gekauft hast und diesen fürprivate Zwecke nutzt. Deine gesetzlichen Rechte alsVerbraucher bei Mängeln (Nacherfüllung, Rücktritt oder
Minderung sowie ggf. Schadensersatz gemäß §§ 437 ff.
BGB) werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt,sondern können unabhängig von dieser Garantie undunentgeltlich gegen den Handel (Verkaufskräfte) geltend
gemacht werden. Solltest du innerhalb des zweijährigen
Garantiezeitraums Material- oder Verarbeitungsfehler
feststellen und den Affenzahn Kinderkoffer vor Ablauf
der Garantie dem jeweiligen Händler oder unmittelbar
uns übergeben, werden wir den betreffenden Mangel
beseitigen oder den Affenzahn Kinderkoffer durch ein
mangelfreies Produkt ersetzen. Die Entscheidung überdie Art und Weise der Mängelbehebung treffen wir. Wirübernehmen hierbei die Kosten, welche für die Mängelbehebung als solche anfallen, sowie eventuell entstehende Versandkosten. Sonstige Kosten, die darüber hinaus im Zusammenhang mit dem Garantieanspruch entstehen können, wie z.B. Kosten für Versandkartonagen,werden von uns nicht übernommen. Die Garantie gilt
nicht für normale Abnutzung und solche Schäden, diedurch unsachgemäße Handhabung, Unfälle oder extreme
Temperaturen verursacht worden sind. Von der Garantie
ausgeschlossen ist jegliches Zubehör des Affenzahn
Kinderkoffers, für welches ausschließlich die gesetzlichen
Gewährleistungsrechte gelten, insbesondere Kulturbeutel, Kinderschuhe, Turnbeutel, Stiftemäppchen,
Trinkflaschen, Brotdosen, Brustbeutel, Portemonnaies,
Klett Badges, Bücher, Kindersofa, Kissenrolle, Roller,Helme, Klingeln, Lenkertasche, Regenschirm und Kleidung.
Bitte beachte, dass sich der Affenzahn Kinderkoffer
durch äußere Einflüsse wie z.B. einem Waschgang in derSpül- oder Waschmaschine oder starke Krafteinwirkung
von oben, wie z. B. Draufsetzen, verformen und dadurch

affenzahn.com

Standfestigkeit einbüßen/verlieren kann. In diesen
Fällen greift unsere Garantie nicht, da es sich hier um
eine unsachgemäße Handhabung handelt. Im Garantiefall verlängert sich der Garantiezeitraum nicht um weitere
zwei Jahre. Die Garantie ist stets ab Kaufdatum gültig
und auf die ab Kaufdatum zu berechnende Laufzeit vonzwei Jahren beschränkt.

Geltendmachung des Garantieanspruchs
Im Garantiefall wende Dich bitte an uns als Garantie­
geberin: FOND OF GmbH · Vitalisstraße 67 · 50827 Köln ·info @ affenzahn.com · +49 (0) 221 9567 3288
Um den Garantieanspruch geltend zu machen, musst dudeinen Affenzahn Kinderkoffer zunächst per E-Mail,
Telefon oder direkt über das dafür vorgesehene OnlineKontaktformular ankündigen. Bestandteil der Ankündigung sind der Kaufbeleg (Rechnung bzw. Quittung), eine
Schadensbeschreibung, Fotos von den Schäden sowie
die persönlichen Adressdaten der / des Antragstellenden. Circa 1 – 2 Werktage nach Absenden des Formulars
erhältst du von uns eine Rückantwort per E-Mail, inder der Garantiefall klassifiziert und das weitere Vorgehen
erklärt wird.

Vorgehen im Garantiefall
Sofern alle benötigten Informationen vorliegen, erhältst
du von uns ein Rücksendeetikett und schickst den zu
reklamierende Affenzahn Kinderkoffer bitte im Originalkarton oder einem geeigneten Paket an uns zurück. Ca.
1 – 2 Werktage nach Eingang der Rücksendung erfolgt
die Begutachtung und Reparatur des Affenzahn Kinderkoffers. Handelt es sich um einen irreparablen Defekt
am Produkt, so wirst du erneut per E-Mail kontaktiertund über den Anspruch auf ein Tauschprodukt informiert.
Sofern die Überprüfung ergibt, dass kein Garantiefallvorliegt, werden wir Deinen Affenzahn Kinderkoffer
kostenlos an dich zurücksenden.

WAR RANTY CO NDITION S
General and warranty
We, FOND OF GmbH, grant a two-year manufacturer’s
warranty on the workmanship and material of all
Affenzahn children’s suitcases from the date of purchase.
The warranty applies within the territorial scope of theEuropean Union and Switzerland and within the personalscope of application if you, as a consumer, havepurchased a Affenzahn children’s suitcase within themeaning of § 13 BGB (German Civil Code) and areusing them for private purposes.
Your statutory rights as a consumer in the event ofdefects (subsequent performance, withdrawal or
reduction and compensation for damages in accordancewith Sections 437 et seq. German Civil Code) are notlimited by this warranty but can be asserted against therespective dealer (seller) independently and free ofcharge.
If you identify material or processing defects within the
two-year warranty period and return the Affenzahn
children’s suitcase to the respective dealer or directly
to us before the warranty expires, we will rectify thedefect in question or replace the Affenzahn children’s
suitcase with a defect-free product. We make thedecision on how to remedy the defects. We will cover
the costs incurred o rectifying defects as well as any
shipping costs incurred. We will not assume any othercosts that may also arise in connection with thewarranty claim, such as costs for shipping packaging.
The warranty does not cover normal wear and tear andsuch damage caused by improper handling, accidents
or extreme temperatures. All accessories of the Affenzahn
suitcases to which only the statutory warranty rights
apply are excluded from the warranty, in particular:
toiletry bags, children’s shoes, gym bags, pencil cases,
water bottles, lunch boxes, hip bags, purses, badges,books, kids sofa, pillow roll, scooters, helmets, bells,
handlebar bag, umbrella and clothes.
Please note that the Affenzahn suitcase may deform
due to external influences such as a washing cycle inthe dishwasher or washing machine or strong force

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from above. In these cases, our guarantee does not
apply, as this is a case of improper handling.
In the event of a warranty claim, the warranty period
will not be extended by another two years. The warranty
is always valid from the date of purchase and is limited
to the two-year term calculated from the date ofpurchase.

Making a warranty claim
In the event of a warranty claim, please contact us as
the warrantor: FOND OF GmbH · Vitalisstraße 67 ·50827 Cologne · info@affenzahn.com ·+49 (0) 221 9567 3288
To make a warranty claim, you must first provide detailsof your Affenzahn suitcase by e-mail, telephone ordirectly via the online contact form provided. These
details include the proof of purchase (invoice or receipt),a description of the damage, photos of the damage andthe personal address details of the applicant. Approximately 1 – 2 working days after submitting the form, youwill receive a reply from us by e-mail in which thewarranty case is qualified and the further procedure
is explained.

Procedure in the event of a warranty claim
Once we have all the necessary information, we will
send you a return label and you will need to return theAffenzahn suitcase to us in the original box or similar
packaging. The Affenzahn children’s suitcase will beinspected and repaired approx. 1 – 2 working days after
receipt of the return. If the product has an irreparable
defect, you will be contacted again by e-mail and informed about your entitlement to an exchange product.
If the inspection shows that there is no warranty claim,
we will return your Affenzahn children’s suitcase to
you free of charge.