ズームアップ
商社の人と仕事

インタビュー

蝶理が進める全社活動「CHOI活・2014」
蝶理株式会社 経営政策本部 人事総務部 システム部 担当
兼 業務効率化・経費削減プロジェクト 担当
執行役員

なかやま中山さとこ

佐登子「ズームアップ」欄は、「働く人と仕事」をテーマに商社各社のビジネスや人材をご紹介しています。今回は、蝶理㈱執行役員の中山佐登子氏に、同社が取り組む業務効率化、経費合理化の全社活動についてお話を伺いました。

1. 入社から現在の仕事に至るまで業務効率化・経費合理化プロジェクトとして1981 年に入社し、繊維貿易営業総務部にの取り組み「CHORI INNOVATIOIN 活動」配属となりました。その後、男女雇用機会均

略 し て「CHOI 活 」（ チ ョ イ カ ツ ） を 始 め、等法施行に伴い、当社でも女性社員の基幹職

2013 年度は事務局長、2014 年度はリーダーへの転換制度が導入され、第1号合格者となり、となりました。委員会メンバーは、各本部

その後は、一貫してシステムの仕事に携わっての本部長や副本部長、部長で構成されており、きましたが、2013 年度から業務効率化・経費活動は全社員で行っています。

合理化プロジェクトの事務局長を担い、2014全社活動開始に当たり、他業界の全社活動

年 6 月に現職。システム部に加え、人事総務部を参考にした、関連書籍を読んだり、そのも統括することになりました。

会社に出向き話を伺いましたが、商社でそのまま実践することは難しく、最終的には

2. 業務効率化、経費合理化に向けた全社活動

当社独自の活動を実行しています。

⑴「CHOI 活」の取り組みの背景
当社において業務効率化や経費合理化の取⑵「CHOI 活」による成果り組みは、これまでもさまざまな形で行われ2013 年度は、とにかく「CHOI 活」を全社てきましたが、役員・部長レベルでの取り組運動にしようとした全社運動元年であり、全みが中心でした。これを全社員が関わる形にてが手探りの中、活動を進めました。プロジェ変えたいという社長の強い意向により、2013

クトリーダーは営業本部本部長が、委員は、年度に GKP（業務・事務効率化プロジェクト）営業もしくは管理系部署の部長が就任しまおよび KSP（経費削減・合理化プロジェクト）した。初めに全社員に業務効率化や経費合理と 2 つのプロジェクトを合体させ進化させた化の提案についてアンケートをとり、意見が2014年12月号

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ズームアップ
商社の人と仕事多かったテーマをまとめ、それぞれ分科会を③経費合理化（TV 会議活用による出張費コストダウン、在庫管理徹底、見本費見直し）立ち上げました。

④教 育・人的基盤強化（事務職意見交換会、→全社

若手社員の戦力化、現場教育・実務講習、一斉大掃除、整理整頓やファイリング。

ドレスコード、海外出張やトレーニー制度①「オフィスを変えよう！」分科会②「働き方を変えよう！」分科会→長時間活用）

残業の削減。長時間労働者抽出、面談、⑤整理整頓（サンプルルーム整理、電子ライ

当人・上司へのアンケート実施により、ブラリ化、ファイリングの見直しや事務職

長 時 間 労 働 の 要 因 は 何 か、 解 決 策 は 何による意見交換）⑥会 議・資料の効率化（会議資料の効率化、かを検討。
③「会議を変えよう！」分科会→会議の効会議時間短縮）

率化、会議にかかる人件費を計算、会議の問題点抽出。

等、多岐にわたります。
また、組織目標は個人の業績評価目標と連結果として、22時以降の残業禁止、オフィス動させ、「CHOI 活」で大きな成果を挙げた組

美化によるスペースの有効活用、会議時間織や社員に対しては社長賞で表彰するなど、の短縮や研修内容の見直し等が成果となり積極的な参加を促す工夫もしています。

ました。
2014 年度は、分科会からさらに全員を巻⑶ 全社活動の難しさき込むために、目標を「組織力強化による収難しいのは、全社活動が各自の仕事だとい益力向上」とし、各本部単位で自主活動を行うことを理解してもらうことです。商社の仕うことにしました。各営業本部に対し、儲か事はどうしても「儲けること」＝営業活動でるための仕組みづくりを進める目標設定を依あり、CHOI 活に対する取り組みは、自分の頼し、管理系部署はその活動のサポートに仕事ではないという考えが強いため、これを回っています。各本部の目標に制限はなく、変えることは、まだまだ道半ばと思ってい自由に提出してもらいましたが、分類すると、ます。また、折に触れて社長から発信を行います。トップダウンは活動の重要ファクター①物流関連（業務・商流見直しによるコストだと考えています。

ダウンやマニュアル化による標準化）

また、「分かりやすい発信」を重視してい②業務効率化（データ交換等システム活用にます。全社活動への認識を高め、「CHOI 活」

よる効率化、業務分析による残業削減）に親しみを持ってもらうため、「デーブくん」

38 日本貿易会 月報

蝶理が進める全社活動「CHOI 活・2014」というキャラクターを制作しました。当社

動に切り替えましたが、やはりその方が、当に は「CHORI く ん 」 と い う 犬 の イ メ ー ジ

社には合うように思います。営業本部の自主キャラクターがいます。
「デーブくん」は、性に任せることで、自分たちの裁量で下げる

いとこ

CHORI くんの従弟という設定で、CHORI くコストを決め、順調にコストダウンが進んでんを肥満体にした姿で、無駄な経費や時間ないます。

どを省いてスマートな姿を目指そうというメッセージを込めました。CHOI 活の発信情報には、必ずデーブくんを付けています。

3. 今後の抱負
当社は 2014 年 7 月、品川に東京本社を移転したばかりですが、新オフィスへの引っ越
しも「CHOI 活」における業務効率化、経費合理化を進める良いきっかけとなりました。
引っ越した時の、きれいなオフィスを、きれいなまま保つことも一つの目標です。
また、現在は本社中心の取り組みですが、海外現地法人や事務所でも、できることから「CHOI 活」を導入していきたいと考えています。

左：CHORI くん

右：デーブくん

1 年目は、いろいろ試行錯誤がありましたが、2 年目に入り、「CHOI 活」という言葉CHOI 活は、蝶理を良くする活動と位置も取り組みも、少しずつ浸透してきたように付け、喫煙やドレスコードなどの社内マナー思います。が、まだまだ 2 年目、全社活動はから、健康推進、電話代の仕組み等、経費合継続が重要なので、これからが重要だと考え理化のヒント等、目標は多岐にわたり、さまています。CHOI 活のネーミングには、蝶理ざまな角度から社内イントラに発信していイノベーション活動の他に、チョイチョイとます。

気軽なことから始めるチョイ活という意味合

ただ、全社活動の進め方として、2013 年

いを込めています。小さなことから大きな度の取り組みにおいて経費の強制的な削減ことまで、風通し良く、意見を交わすことが目標に対しては営業部署から戸惑いや反発でき、より良い姿へと自主的に前進する会社の声も多く聞かれました。せっかくの全社を目指して、CHOI 活も進化させていきたい活動に「やらされ感」は逆効果と考え、結果と思っています。

として 2014 年は、前述のような自主的な活（聞き手：広報グループJF
石塚哲也）TC

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