プロの時代をつくる
クラウドソーシング
東京工業大学
イノベーションマネジメント研究科
比嘉邦彦
MOT Dept.

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Higa Lab

Crowdsourcing• インターネットを通じて、不特定多数の人材（群衆：crowd）を活用• Crowdsourcing (CS)市場には、単純入力から開発・研究まで幅広い人材が世界中から参加している「We Are Smarter Than Me:How to Unleash the Power of Crowds in Your Business」
Barry Libert, Jon Spector/2007/Pearson Prentice Hall.

MOT Dept2

Higa Lab

超分業時代• Maloneら[4]は、知識労働とITが発展した現在を、知識経済の進化形として、「超分業」時代と命名している。
• 分業を武器とする企業は、クラウドソーシングでフリーランスの技術者を活用して、労働の細分化、専門化を進めることによって、品質、コスト、スピード面で大きな成果を上げ始めている。
• これは不可逆的な世界的潮流である。

MOT Dept

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Higa LabCSでの仕事
タイプ

タスクの概要タスクの例

報酬（/件）

マイクロタスク型

10秒のテープ起こし、数秒～数分程度に画像のタグ付け、デー分断された作業
タ入力等の単純作業

コンペティ
ション型

科学的・工学的問題の課題解決や創造的数万円～解決、ロゴなどのデザな仕事
百万円超
イン

プロジェクト型

ある一定の完結した仕事

MOT Dept

数円～百数十円

プログラミング、（本や数万円～シリーズなどの）翻訳、百万円超
設計

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Higa Lab

ランサーズにおける登録職種（ランサーズHPより）

MOT Dept

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Higa Labクラウドソーシングの市場

MOT Dept.

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Higa Lab国内外の主なCSサイト
国内外 サービス名
海外

URL

Freelancer http://www.freelancer.com/

登録者数

2013年総取引額*

930万人（推定）約5億ドル

海外oDesk

https://www.odesk.com/

450万人（推定）約8億ドル

海外Elancehttps://www.elance.com/

340万人（推定）約7億ドル

国内

Lancers
クラウドワークス

http://www.lancers.jp/

19万人

約120 (60.8)億円

http://crowdworks.jp/

7万人

約46 (10.4)億円

国内*2013年10月時点での推定発注依頼額
青字は累計値（）内の数値は2012年

MOT Dept

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Higa Lab

米国政府がCSを使う理由• 2010年3月にオバマ大統領
がクラウドソーシングの積極的活用を指示（左図参考）• 活用理由：– イノベーションの促進– 大幅なコストカット（５分の１以下）とスピードアップ化（５倍以上）→ 国民への利益還元と強い米国

MOT Dept

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Higa Labクラウドソーシングサイト例

MOT Dept.

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Higa Lab

国内CSサイトの例１：
ランサーズ
 Lancersは、1万人が年間5百万円稼げるプラット
フォームを目指している 2011年から2012年で年間取引額４倍（今年度も2倍以上の見込み）
 日活が100周年記念ロゴ制作をLancersでコンペ
 当選報酬は7万円
 2週間で１５２件の作品応募
http://www.lancers.jp/work/detail/16805

MOT Dept

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Higa Lab

国内CSサイトの例２：
クラウドワークス• 2012年3月からサービス開始• サービス開始からの1年4か月で月間流通総額は約14倍に急成長• ランサーズに次ぐ日本の大手総合型クラウド
ソーシングサイト• 開発・ITやデザインに特に強い• 発注リピート率は、51.3％ （2013年6月時点）

MOT Dept

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Higa Labクラウドワークスにおける受発注• 発注は、
 法人が６３.５％、個人が３６.５％
 東京が５５.６％、東京以外が４４.４％
 発注金額割合：開発３９％、デザイン３９％、ライティング１７％
 発注件数割合：ライティング４７％、デザイン２１％、開発１２％• 受注は、
 法人が５％、個人が９５％
 東京が２６％、東京以外が７４％
 35歳未満５７％、35歳以上４３％
利用企業例：ソニー、伊藤忠、富士フィルム、ヤマハ、TBS、ベネッセ、ヤフー、DeNA、クックパッド、経済産業省 他多数
MOT Dept

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Higa Lab

特化型クラウドソーシングサイト

MOT Dept.

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Higa Lab

特化型サイト例：Innocentive
Eli Lilly社が自社の問題をオープンイノベーションで解決するために設立。
現在はあらゆる高度問題解決を目的としたクラウ
ドソーシングサイト•登録者数30万人強 （平成25年8月15日時点）•報酬額：$5000~$1million+•Premium challengeは脅威の85％解決率！

・Partnersは、Accenture、NASA、Nature.com、Scientific American、The Economist、The
Rockefeller Foundation、etc.
・Regular clientsは、P&G、Dow Chemical、DuPontなど多数の大企業が利用。
MOT Dept

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Higa Lab

特化型サイト例：Kaggle
Kaggle：Data Scientist (DS)に特化したクラウド
ソーシングサイト（登録者数3084人、平成25年10月24日時点）
・Big dataを含めたデータ分析や予測モデルなど中心とした問題を扱う。例えば：-より正確な旅客機の離発着時間予測-より正確な保険支払い請求の予測-Xbox kinectにおけるより広範囲なジェスチャー認識-店舗展開の最適化
・Regular clientsは、GE、Allstate、TESCO、Microsoft、Ford、facebook、NASA、etc.
MOT Dept

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Higa Lab

Kaggleのトップ５DS
Kaggle Rankings （2013年10月23日時点）
Sorted by Rank (Beta)
1st
2nd
3rd
4th
5th
484,377 pts
458,490 pts
456,473 pts
454,992 pts
410,393 pts
Leustagos
BreakfastPirat
Naokazu Mizuta Anil ThomasCharlie Tang
26 competitions 17 competitions 27 competitions 19 competitions 12 competitions
Belo Horizonte IndianapolisTokyoSilicon Valley
TorontoBrazilUnited StatesJapanUnited States
Canada・優秀なDSの時給は$100以上、トップDSの年収は＄１百万以上と言われている。
MOT Dept

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Higa Labクラウドソーシングの実例

MOT Dept.

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Higa Lab

受注者としての法人事例
Jobs

486 Total
39,920 Hours
Reviews 206 4.9 ☆
96% Recommended
Clients 310 Total
42% Repeat
Earnings $2,000,537 Total$6,453 Per Client• 企業としての受注者
elance.comの登録事例：

SynapseIndia
I.T. Outsourcing @ Peace of Mind (R)India | Rate: $20 | IT & Programming Level 20
SynapseIndia is the LARGEST PROVIDER of offshore custom
development solutions on Elance. Our expertise includes .NET,PHP, Open Source CMS (Magento, Drupal, Joomla, Wordpress,etc.), Apple iOS...
Portfolio | Skills: PHP4, PHP5, MySQL, ASP.NET with SQL
Server, VB.NET 2003, C#18
MOT Dept

Higa Lab

米国の官による活用例１• 官による発注
DARPAによる利用

FANGのコンセプト図MOT Dept

FANGの設計コンペの報奨金百万ド
TheDefense Advanced Research
ルは、オハイオ・テキサス・カリフォル
ニア州の3名のエンジニアグループにProjects
Agency (DARPA)与えられた。
announced
on Monday the winner ofthe first challenges in its competition
to design the Fast Adaptable NextGeneration Ground Vehicle (FANG).
The US$1 million prize went to“Ground Systems” – a three-persongroup with members in Ohio, Texas
and California. The first of threechallenges, the purpose of thecompetition is to bringcrowdsourcing to the problem ofcreating armored vehicles, with thehope of reducing the design costs bya factor of five.
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Higa LabChallenge.gov（米国連邦政府のクラウドソーシングサイト）
SORT BY:
募集内容の種類の選択
Advanced search
All solution types
Software
Ideas
DesignScientific/Engineering
Multimedia
Other

Most recent
Deadline
Prizes

募集案件のソート方法

省庁毎の募集案件

All agencies
Agency for International Development (USAID)
Department of Agriculture (DOA)
Department of Commerce (DOC)
Department of Defense (DOD)
Department of Education (ED)
Department of Energy (DOE):

DOE、DOD、NASAなどからは百万ドル超の案件が１４件出ている。（平成25年11月27日時点）
MOT Dept

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Higa LabChallenge.govの高額案件例
Bright Tomorrow
Lighting Prize
By DOE
業界にとってのleadingedge performancebenchmarkになる技術開発に対して$15millionの報
奨金！

MOT Dept

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Higa Labクラウドソーシングの活用

MOT Dept.

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Higa Lab

CSを使う理由• コスト削減効果– コア人材以外にクラウドソーシング活用で９０％削減の報告もある• 従来型の採用では、６９％が失敗評価にある

主な理由は– 失敗採用により、生産性低下や職場のモラル低下などの問題が起きている（careerbuilder.com Dec.13,2012）• クラウドソーシングでは失敗採用のリスクを大幅に減らせる
MOT Dept

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Higa
HigaK.Lab

CS普及のキーポイント
高いスキル・単価・革新性・専門性など①新規商品開発や高度な問題解決などの仕事③ワーカー数の最も多い仕事②スキルや経験をあまり問わない高度に標準化した仕事
低い 海外では上図①と②へのCS利用は当り前のものとなりつつある。
 国内では、①の一部および②については利用が拡大しつつある。
 CSが社会変革の起爆剤となるのは、③の層へのCS普及がキーポイントとなる。
24 Dept
MOT

Higa Labアイディアが最も価値のある時代
参入障壁や経済力、技術力、実行力、法規制等々がアイディアの実現化を困難にするため、それらの障壁・課題をクリアできる者がアイディアを簡単に横取りすることが可能である。

実現・収穫

Aha!
きっかけ

クラウド時代以前

クラウド時代参入障壁が非常に低くなり、アイディアの実行が容易になっている。

MOT Dept

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Higa Labお金がない？
• 2人のエンジニアが開発した３Dペンの事業化にCrowdfundingで3万ドルの出資を募ったところ、わずか2日間で60万ドルが集まり、最終的には、2百万ドル以上の出資があった。
http://www.thestar.com/business/tech_news/2013/02/20/3d_printin
g_pen_raises_more_than_600k_in_crowdfunding_on_kickstarter.
html

３DoodlerのURL
http://www.the3doodler.com/preorder-3doodler/

MOT Dept

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Higa Lab

技術力もない？

MOT Dept

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Higa Lab

CSが破壊的イノベーションとなる状況
生産グループ両者の間の壁になり、情報の非対称性で稼ぐ

消費グループ

消費者

生産者
企業
高度人材

透明度の高い情報で両者を直結する
MOT Dept

顧客Crowdsourcing

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Higa Labクラウドソーシングの今後

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MOT Dept.

Higa Lab

将来予測• 2012年の海外市場規模（推定）： 発注総額：13億ドル
 登録者数：2000万人弱
 海外市場の将来予測：2016年までに100億ドル？
 米国のクラウドソーシング発注総額は、2010年から2011年で約２倍、2012年までで約５倍になっている。

• 2012年の国内市場規模（推定）： 発注総額：70億円 登録者数：30万人強
 国内市場の将来予測：2016年までに1000億円？
 ランサーズの依頼件数は、2010年から2011年で約２倍、2012年までで約８倍になっている。
 国内企業と海外サイトの動向次第で、更に加速の可能性

MOT Dept

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Higa Labクラウド時代の人材育成と採用
クラウド型採用

上級クラウドワーカー

CSサイト

中級クラウドワーカー

企業等
人材育成のための登録

初級クラウドワーカー
CSで仕事を得る
就活のための登録

学生
MOT Dept

その他の求職者
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Higa Labご清聴ありがとうございました

MOT Dept.

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Higa Lab

付録：CSの戦略的活用• 企業
 P&G （connect+development戦略）
 GE （Quirkyと組んで商品開発）
 IBM （クラウドソーシング市場からの人材調達）
 hp、LEGO、他多数• 官 NASA （ソフトウェア開発、アルゴリズム開発など）
 DARPA （軍事車両・航空機材の開発など）

MOT Dept

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Higa Lab付録：何もしないと．．．
• TW可能な仕事が全てCSの対象となるため– 代替が容易な仕事を行っているワーカーは、失業するか、賃金の大幅カット（５０％程度？）を受け入れるしかない– テレマネジメント能力のないマネージャーは職を失う（８割程度？）– 発注元が国外の場合、今のままでは所得税を納めてもらえない可能性がある– 失業率が高まり、個人所得が落ち込むため国力が低下する

一方で、– CS利用企業は利益率が上がり、国際競争力も向上する– 物価はさらに大幅に下がる– 代替困難な仕事や、能力の高いワーカーの賃金は大幅にアップする
MOT Dept

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Higa Lab付録：クラウド時代は本当に来るのか？
• クラウド「時代」は来るのか？
 あくまでも予想であり、必ず来るという保証はない。
しかし、来ないと考えるのは論理的に無理がある。

• いつ来るのか？
 2016年までには日本でも一般的に認知されるであろう。
また、2020年までには3人に1人がクラウドワーカーになるとの予測もある。（oDeskのスワート社長）• 来なかったら？
 「自分のキャリアについて真剣に考えて、市場価値を高めること」に興味の無い方は、今までどおりの生活を続けてください。
MOT Dept

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Higa Lab付録：参考文献
1. 比嘉邦彦、井川甲作、「クラウドソーシングの衝撃」、インプレ
スR&D、2013
2. Ross, “U.S. Government Embraces Crowdsourcing,”
http://blog.crowdspring.com/2010/03/governmentcrowdsourcing/ (2013年5月7日アクセス)
3. 比嘉邦彦（編）、「THE Telework GUIDEBOOK 企業のためのテレワーク導入・運用ガイドブック」、国土交通省、総務省、厚生労働省及び経済産業省、2009
4. Thomas Malone, Robert Laubacher and Tammy Johns, “超分業の時代,”Diamond Harvard Business Review，ダイヤモンド社,
pp94-107, November，2011

MOT Dept36

Higa Lab