特許庁委託事業

中国文書共有サイト対策マニュアル2019 年 1 月
独立行政法人

日本貿易振興機構

北京事務所
知的財産権部

＜目次＞
Ⅰ．目的 ............................................................................................................................................................................... 1
Ⅱ．中国における文書共有サイトの状況 ............................................................................................................... 1
Ⅲ．百度文庫 ..................................................................................................................................................................... 2（ⅰ）百度文庫とは .................................................................................................. 2（ⅱ）主要画面概説 .................................................................................................. 3（ⅲ）その他の機能について .................................................................................... 6（ⅳ）文書の削除申立ての流れ（削除のための必要文書を含む） ........................... 9（ⅴ）その他 .......................................................................................................... 17
Ⅳ．豆丁網（docin） .......................................................................................................................................................17（ⅰ）豆丁網とは ................................................................................................... 17（ⅱ）主要画面概説 ................................................................................................ 18（ⅲ）その他の機能について .................................................................................. 20（ⅳ）文書の削除申立ての流れ（削除のための必要文書を含む） ......................... 21（ⅴ）その他 .......................................................................................................... 26
Ⅴ．道客巴巴（DOC88） ..................................................................................................................................................26（ⅰ）道客巴巴（DOC88）とは ................................................................................ 26（ⅱ）主要画面概説 ................................................................................................ 26（ⅲ）その他の機能について .................................................................................. 31（ⅳ）文書削除申立ての流れ（削除のための必要文書を含む） ............................. 32
Ⅵ．予防・対応策について ..........................................................................................................................................38（ⅰ）社内における留意点 ..................................................................................... 38（ⅱ）削除のための必要文書一覧再整理 ................................................................ 39（ⅲ）文書共有者（アップロードした者）の反論について .................................... 40（ⅳ）中国に現地法人のない企業様へ.................................................................... 41

Ⅰ．目的
中国文書共有サイトにおける、日本企業の機密文書漏えいについては引き続き深刻な問題となっています。この問題に対応するため、特に被害の大きいと思われる「百度文庫」
等を中心に削除要請方法等を本マニュアルでまとめます。

Ⅱ．中国における文書共有サイトの状況
今の中国において、各種 Web サイト、携帯アプリ、Wechat アプリ（日本コミュニケーシ
ョンアプリ LINE の中国版と言われている携帯サービスです。Wechat の運営元であるテン
セント社から開示された情報によれば、
2018 年 3 月時点で利用者は 10 億人を超えました。）、
は人々の生活の利便性を高めています。これらのオンラインサービスには各種文書を共有するサービスも存在しています。ここでいう文書とは、幼児教育系から漫画、そして企業の社内規定から法律文書まで幅広くカバーするものを指しています。このような文書共有
サイトは中国のネット社会に複数存在しています。おもなビジネスモデルは以下のとおりです。

ほとんどの文書共有サイトは誰でもコンテンツを閲覧することができます。ただ、コンテンツの電子コピーをダウンロードしようとする際、そのための「利用権」を販売する仕組みとなっています。つまり、コンテンツ利用者が文書共有サイトに費用を支払うことによって、文書が初めてダウンロード可能な状態となります。コンテンツ利用者が支払った費用の一部はコンテンツ提供者の収入になります。残りの費用は文書共有サイトの売上に計上されます。
このように、文書共有サービスの利用者が自らコンテンツを情報発信することで、短期間に膨大なコンテンツをサイトに集めることができます。そして、文書共有サービスはコ1ンテンツの拡散には非常に有効な手段となります。一方、共有された文書には企業の知的財産権を侵害するものや、機密文書を漏洩するものも含まれています。そのために、企業が被害を受けるケースが多発しています。
さまざまな文書共有サイトの中でもメジャーなものとして、以下のとおり、「百度文庫」「豆丁網」そして、「道客巴巴」の三つのサービスがあります。また、これら大手サイトは
PC サイトのみならず、携帯アプリや Wechat オフィシャルアカウントなどのインターネッ
トチャネルも有しています。通常、利用者は PC サイトを使って文書のアップロードとダウンロードを行います。一方、文書の閲覧については、携帯アプリまたは Wechat オフィシャ
ルアカウントなどといったモバイル系の手法も多く利用されています。したがって、共有された文書のコンテンツ情報の拡散は以前より一層早くなる傾向があります。さらに、最近では多くの文書共有サイトがオリジナルのポイント制度を導入しています。そして、サービスの利用でポイントを稼いだり、消費したりするだけではなく、ポイントそのものを
実際の通貨である人民元に換金できる仕組みも備えています。このような仕組みによって、閲覧量の多い文書共有サイトで各種ドキュメントを公開すること自体をひとつの副業として行っている者も現れています。

文書共有サイト（サービス名）

URL（http://)百度文庫

wenku.baidu.com

豆丁網

www.docin.com

道客巴巴

www.doc88.com

本マニュアルはこれら３つの文書共有サイトの概要・利用方法・侵害文書の削除方法および関連注意事項をまとめたものです。

Ⅲ．百度文庫（ⅰ）百度文庫とは中国国内最大の検索エンジン運営会社百度が提供する「文書共有サービス」の一種であり、2000 年に設立。ワードやエクセルなどのデータを誰でも自由にアップロードでき、不特定多数の人間が閲覧・ダウンロードができます。百度社はこのサービスを、2009 年に開始しています（正確には前身となる「百度知道」を 2005 年に開始、2009 年に「百度文庫」を独立したサービスとして分離）。アップロードされている文書の種類は多岐にわたっています。教育・学術関係の文献から法律など、一般に公開されて問題がない文書も多い一方、中には企業の内部資料と思われるものも多くアップされています。以前は文書をダウンロードするためには、「財富値」とよばれるポイントの利用が唯一の手段でした。最近ではアリペイや Wechat などのモバイル決済での利用料支払いも可能となっています。ちなみに、
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前記ポイントはおもに VIP 利用者権利（利用権そのものがポイントに変換される仕組み）の購入と文書をアップロードすることにより獲得できます。そのため、これがインセンテ
ィブとして機能し、不特定多数の者が継続的に新規のファイルをアップロードする、という事態がおきています。加えて、百度社が運営する中国最大の検索エンジンである百度網（www.baidu.com)は世界最大な検索エンジンである Google サービスと同様、利用者毎に自らのアカウントを保有することが可能です。また、Google と同じく、利用者はひとつの百度アカウントを保有すれば、百度系列のサービスを簡単に利用することができます。そのため、文書共有サービスである百度文庫は自然に利用者の数が増えてきています。

（ⅱ）主要画面概説
a. 百 度 文 庫 Web 版 の ト ッ プ ペ ー ジ レ イ ア ウ ト （ URL:
https://wenku.baidu.com/)説明：① 各種文書の検索バー：電子文書のファイルにはさまざまな形式（拡張子）が存在する。百度文庫の検索バーでは、検索する際に探したい電子ファイルの形式を指定することが可能である。これにより、ほしい文書（形式を含む）をより早く見つけることができる。
② 各種文書のカテゴリ表示：読みたいカテゴリをここで見つけクリックすることで、カテゴリ内の文書までたどり着くことが可能となる。
③ キャンペーンおよびプロモーションエリア。百度文庫が主催または協賛する各種キャンペーンがここに掲載される。
④ 共有された文書数の表示バー：どれくらいの文書が百度文庫サービスで共有されたかを動的に表示する領域である。アップロードされる文書の数が増えることにより、数値が更新される。
⑤ サイト利用者情報：百度文庫サービスを利用するためには利用者 ID を取得する必要がある。ただ、前章でも記述したとおり、わざわざ新たに百度文庫 ID を作らなくとも、百度共通 ID を使っても百度文庫サービスを利用することが可能である。このエリアには利用者 ID およびサービス利用頻度を示す利用者ランクが表示される。
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⑥ 広告エリア：毎日膨大な数の利用者が百度文庫サービスを利用する。そのため、百度文庫は広告プラットフォームとしての価値が高くなるため、広告主から依頼された広告情報がここに掲載される。

b.百度文庫の関連結果の表示（例：「百度」と入力した場合）① 表示順選択式操作バー：キーワードを使った検索結果を「キーワードとの関連性※（高い順）」「ダウンロード回数（多い順）」「文書がアップロードされた日付（新しい順）」「評価順（高い順）」といった４つのパターンを選べることができる。
※関連性についてはサイト検索エンジン自ら策定した方程式によって算出される。
② キーワードにヒットした関連文書③ 文書の品質における評価点：運営側が設定したロジックによって総合的に評価された結果である。
④ 共有された（アップロード）日付⑤ 当該文書のページ数⑥ ダウンロード（された）回数⑦ 必要チケット数：当該文書をダウンロードする際の費用として表示される。前章に記述した百度文庫利用者が持つポイント、チケットをチケット数に換算し交換することが可能である。
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⑧ 文書提供者の利用者 ID⑨ ダウンロードボタン⑩ 検索用「キーワード」にヒットした文書数

c.文書閲覧画面
検索結果で表示された文書のタイトルをクリックすると、以下のような画面で当該文書を閲覧することができます。

① 選択した文書が属するカテゴリ情報② 選択した文書のタイトル③ 文書提供者の利用者 ID④ 共有された（アップロード）日付⑤ 文書の品質評価点⑥ 読まれた数（ID 数ベース）⑦ ダウンロード回数⑧ 通報ボタン：共有された文書の内容に違法なものがあった場合、閲覧者はこの機能を使って百度文庫運営側に通報することができる。
⑨ 閲覧の携帯への切り替え⑩ 選択した文書と関連性が高い文書：百度文庫側によって推薦されたもの。
⑪ 選択した文書の本文⑫ 選択した文書の閲覧者が読んだその他の文書情報⑬ 各種操作バー：操作バーにはいくつかのボタンが設置されています。一番右のボタンは複数の「ソーシャルネットワークサービス（以下 SNS と略す）
」で情報共有を行うためのものです。このボタンを押せば、共有したい文書のリンクが自動的に生成されます。また、「QQ」、「新浪微博（ミニブログ）」、「Wechat」といった中国主流の SNS でリンクを自動的に貼り付けられます。
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⑭ 現在のページ数：この画面では文書をダウンロードすることはできないが、閲覧することは可能であることから、読んでいるページのページ数と総ページ数の情報が表示される。
⑮ ダウンロードチケット数情報とダウンロード操作ボタン（ⅲ）その他の機能について‐マイページ機能

百度文庫は利用者に自らのサービス利用状況を知ることができる「マイページ」機
能を提供しています。

① 利用者アイコン・ID および関連情報設定ページへの入口② 文書アップロードボタン③ 「私の文書」：自らのダウンロード・アップロード・お気に入り文書の情報が表示される。表示方法は⑯のような一覧的な形式。
④ 「私の貢献」：この機能は利用者として百度文庫サービスにどのぐらい貢献したかを知ることができる機能である。貢献とは文書が共有された量と頻度を指している。
⑤ 「私のお気に入り」：気に入った文書があった場合、この機能を使えばすぐにダウン
ロードしなくても対象文書の情報をこのカテゴリに追加することが可能である。
⑥ 「私のダウンロード」：ダウンロードした文書のリストが表示される。
⑦ 「私のアカウント」：利用者自身のアカウント管理機能である。おもにアイコン・ID・
パスワードまたは支払い手段の変更である。
⑧ 「私のオーダー」：これまで購入したサービスオーダーの履歴である。サービスオー
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ダーはおもに、VIP 会員資格（無償ダウンロードまたは、通常の利用者よりすくないチケットで文書をダウンロードすることが可能な資格）、文書をダウンロードするためのチケット購入履歴など。
⑨ 「決済センター」：利用者がアップロードした文書がダウンロードされた場合、利用者に与えられるポイントを管理する機能。ポイントの現金化も管理する。
⑩ 「私の VIP 特権」：VIP 資格があれば関連特権情報をこの機能で確認することが可能である。
⑪ 「私のクーポン券」：クーポン券は百度文庫が指定したゲームをクリアすることや、ほかの利用者からの授与などで入手することができる。クーポン券を使えば、ダウンロードするための費用が割引または無償になる。
⑫ 「私のミッション」：百度文庫がキャンペーンやイベントなどの際に提供したミニゲームなどのコンテンツ。
⑬ 「私の資産」：自らが有する文書、ポイントまたはダウンロード用のクーポン券などの情報が表示される。
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最近読んだ文書一覧⑮ 「昨日の収益」：前日に発生した収益に関する情報⑯ 文書一覧：ダウンロードした文書、お気に入りに追加した文書などが一覧となって表示される。
‐「文書懸賞」機能
利用者のほしい文書が百度文庫既存文書にない場合、「文書懸賞」機能を使えば対象になりうるその他の利用者から文書を入手することが可能です。なお、当該機能のその名前のとおり、文書をほしい利用者が文書の提供者に対し、対価としてある程度のポイントを与える必要があります。

① 「文書懸賞」の操作ボタン② 入手したい文書に関する記述。記述の内容は文書のタイトルとその内容に関する概
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要など。

③ 入手したい文書のカテゴリ情報（既存カテゴリから選択する方式）④ 懸賞期間⑤ 懸賞の報酬として与えたいポイントの数⑥ 認証番号：百度文庫サービスのシステム仕様⑦ 応募者があったとき、利用者の携帯電話に SMS で通知する機能⑧ 懸賞情報の情報発信ボタン
百度文庫サービスにとって懸賞機能はコンテンツとなる文書の充実化を加速します。
一方、本来では数値化しにくい機密文書を含む非売品に該当するドキュメントの市場価格（ポイント数）の形成および入手経路の多岐化にも繋がります。機密情報管理面から考えると、企業にとってこの機能は不利益を及ぼすことが多いと考えられます。

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（ⅳ）文書の削除申立ての流れ（削除のための必要文書を含む）
百度文庫の削除申立てにはふたつの方法があります。
方法 A：通報したい文書ページを特定し削除申立てを行います。
方法 B：百度サービスセンターを通し、削除申立てを行います。
削除申立てのイメージ図は以下のとおりです。

具体的な削除申立ての流れは以下のとおりです。

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a.ユーザー登録削除申立てを行う場合、事前に百度文庫（百度と共通）でユーザー登録を行う必要があります。ユーザー登録方法を以下のとおりです。
(1) 百度文庫（https://wenku.baidu.com/）ページの右上側にある【登录】をクリックします。

(2) 【登录】をクリック後、現れた以下の画面の【立即注册】をクリックし、新規登録を行います。

① ユーザー名を入力（漢字は 7 文字以内、全体で 14 文字以内。登録後は変更不可）② 携帯番号を入力
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③ パスワードを入力（6～14 文字、数字、大文字、少文字および句読点が使用可能）④ 右側の検証コード取得を押し、検証コードを②の携帯に送信。その検証コードを入力⑤ ボタンを押して登録(3) 登録終了後、百度文庫（https://wenku.baidu.com/）ページ右上にある【登录】をクリックし、以下の２つの方法でログインします。

① 携帯番号/メールアドレス/ユーザー名を入力② パスワードを入力③ ボタンを押してログイン

b.削除申立ての流れ‐方法 A：通報したい文書ページにもとづき通報します。
(1) 通報したい文書を開き、「通報（举报）」をクリックします。

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(3) 必要資料を作成し、アップロードします。
百度が指定する保証書と権利者身分証明書（権利者が企業の場合、営業許可書を提出、権利者が個人の場合、個人身分証明書を提出）のスキャンファイルを提出します。

① 個人/企業は百度に提出した権利侵害申立ての内容が事実であること、また侵害の疑いある内容を削除する百度の行為につき、個人/企業がすべての法的責任を負うことを承諾します。
② 署名（会社は押印）
年月日
連絡先氏名
メールアドレス
住所③ 印刷（保証書を印刷）④ 印刷した保証書に必要事項を記入・押印したものおよび営業許可書の 2 通をスキャンし、アップロードします（１通の書類のサイズは 3M 以内）。
⑤ 必要書類をアップロード後、提出（提交）をクリックします。

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‐方法 B：百度サービスセンターをとおし、削除申立てを行います。
(1) 百度サービスセンター（http://help.baidu.com/）の文庫をクリックします。

(2) 不良情報通報（「举报」不良信息）をクリックします。

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(3) 標 題 、 対 象 文 書 の URL お よ び ID な ど の 各 種 項 目 を 入 力 し 、 提 出 し ま す 。

① 表題（例：「通報」など）② クレーム対象文書の URL を入力③ 「増加」ボタンをクリックし、最大 12 件の URL を追加可能④ クレーム対象の ID⑤ 詳細記入欄：侵害内容と申立て目的を詳細に記入（500 漢字以内）⑥ 提出（提交）をクリック(4) 百度サービスセンターのマイフィードバック（我的反馈）で削除申立ての進捗情況を確認します。

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（ⅴ）その他
すでに紹介したように、「百度文庫」の利用には、百度系サービスの共通 ID が必要となります。その共通 ID を取得する際に、実名制で取得した携帯番号の登録を求められます。そのため、万が一文書の共有者が法に触れるようなことがあれば、「百度文庫」の運営側は素早く当局と連動し、当該人物を特定することは可能です。ただし、実際のところでは、どのレベルのケースで「百度文庫」運営側は前述したように当局と連動するような動きになるのか明確的な尺度はありません。ケース別に判断されることにはなりますが、知財侵害や営業秘密漏洩などのケースに対する運営側の重視度は明確ではない結果になってしまいます。

Ⅳ．豆丁網（docin）（ⅰ）豆丁網とは「豆丁網」は米国名門ハーバードビジネススクールで MBA コースを修了した林耀成（Yaochen Lin）が 2008 年に立ち上げた一般コンシューマ向け文書共有サービスです。
現在、「豆丁網」には様々な出版物や業界研究報告書、そして数多くの有識者が提供した複数分野での専門性の高い文書など、5 億件を超えた文書がサイト内で共有されています。
利用する際の仕組みはおおむね「百度文庫」と似ており、「豆丁網」サイトの中でも、「豆元」といったポイントを使ってサービスを利用します。
「豆元」は文書のアップロードや、サイト内にあるキャンペーンなどで作られたゲームをクリアしたときに獲得できます。また、「豆元」も「百度文庫」のポイントのように人民元に換金することが可能です。サービスの仕組みという観点からは、「豆丁網」は「百度文庫」とほぼ同じです。また、特徴として、「豆丁網」サービスには利用者同士での相互フォロー、プライベートメッセージの交換といった機能が搭載された、ソーシャルネットワーク的な仕組みもあります。しかし、知的財産の保護および機密文書の漏洩という観点からみた場合、取り扱い分野が広い「百度文庫」と比べ、「豆丁網」は業務ツールとしての各種文書を多く取り扱っています。そのため、企業の内部資料と思われるものも多く公開されており、企業にとって被害を受ける可17

能性は高いと考えられます。また、ソーシャルネットワーク機能はその被害を助長する可能性もあります。

（ⅱ）主要画面概説
a.豆丁網 Web 版のトップページレイアウト（URL:http://www.docin.com)

説明：① 各種文書の検索バー。
② 各種文書のカテゴリ。ここで読みたいカテゴリを見つけクリックすることで、必要な文書にたどり着くことが可能である。
③ 通報ボタン（共有された文書に法律違反の内容があった場合、閲覧者はこの機能を使って豆丁網運営側に通報することが可能である）。
④ 会員登録およびログイン画面⑤ 会員登録およびログインにはふたつの方法がある。ひとつは、普通に最初から利用者の情報をサービス側へ提供し、ユーザー登録をすること。もうひとつは、利用者が中国でもっとも多く利用されているコミュニケーションツール Wechat アプリ経由での登録およびログインをすること。豆丁網は Wechat と連携しており、後者での利用者登録及びログインをすると、利用者の Wechat アカウントの情報がそのまま豆丁網で利用できる。利用者は煩雑な登録手続きをすることなく、Wechat アカウ
ントによる簡易登録およびログインでサービスを利用することができる。

b.豆丁網の関連結果の表示（例：「豆丁」と入力した場合）

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説明：
① 検索結果となる電子文書の形式（拡張子）② 検索結果リストアップの種類：以下三種類のロジックで検索結果を表示することが可能である。１．キーワードとの関連性（高い順） ２．レビューされた回数（多い順）３．共有された（アップロード）日付（新しい順）③ お勧めされた検索結果：具体的な文書がトップリスティングされる。
④ 検索用「キーワード」にヒットした文書数⑤ 検索結果となる文書のページ数⑥ お勧めされた文書以外の検索結果一覧⑦ お気に入り追加ボタン

c.文書閲覧画面
検索結果で表示された文書のタイトルをクリックすると、以下のような画面でその文書を閲覧することができます。

説明：19

① お気に入り追加とダウンロードボタン② 閲覧したページ数および文書全体ページ数③ 「いいね」「だめ」という形式の利用者簡易評価、閲覧回数、お気に入りに追加された
回数、利用者コメント数④ お気に入り追加ボタン：ここのお気に入りは「豆単」と呼ばれる、気に入った文書のリストである。
⑤ 通報ボタン⑥ 豆丁携帯アプリへの切替えボタン：利用者が PC でほしい文書を見つけたあと、豆丁ア
プリがインストールされたモバイルでも閲覧できるようにするボタン。
⑦ 文書共有ボタンバー：文書をさらに各種ソーシャルネットワークサービス（SNS）で共有するためのボタン。
⑧ 当該文書が提供された際の各種情報：提供者の利用者 ID、提供された日付⑨ 文書の本文⑩ 本文に高い関連性を持つその他の文書（ⅲ）その他の機能について‐マイページ機能

百度文庫と同様に、豆丁網は利用者に自らのサービス利用状況を知ることができる「マイページ」機能を提供しています。

説明：① 「私のアップロードした文書」：この機能は自らがアップロードした文書の一覧を表示
させ、管理することが可能。
② 「私の豆単/トピック」：利用者の豆単および関連トピックを表示させる機能。
③ 「私のミッション」：おもに豆丁網がキャンペーンやイベントなどをとおして提供したミニゲームなどのコンテンツ。
④ 「私のフォロー」：ソーシャルネットワーク機能として、特定の利用者をフォローする20

機能。
⑤ 「メッセージ」：ソーシャルネットワーク機能としてのメッセージ。
⑥ 「チャージ・引換・クーポン券」：サービス利用費用の支払い、ポイントの引換とクーポン券の操作および確認機能。
⑦ 「VIP アップグレード」：利用者アカウントを VIP 権限へアップグレードする機能アップグレードの際には VIP 権限の購入費用が発生するが、利用できるサービスも多くなる。
⑧ 「基本設定」：アカウント管理用の各種設定を行う操作画面へ移行するボタン。
⑨ お勧め文書：豆丁網が利用者の検索履歴等を分析した結果にもとづき、利用者に推薦する文書。
⑩ 「フォローまたはその取り消し」：ほかの利用者のフォローまたは取り消し機能。
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利用者情報：利用者アイコン・ID および関連情報設定ページの入口。また、豆丁網は利用者の身分認証機能を提供しており、利用者が認証後、自らが共有した文書に自由に値付けすることが可能になる。

⑫「利用残高（豆元）」⑬ 「チャージ」：費用のチャージ
⑭ 「ソーシャルサイトへのリンク」：各種のおもなソーシャルサイトと連携し、利用者がそれぞれのソーシャルサイトにある自らのアカウントからコンテンツを共有することが可能。現時点では、連携するソーシャルサイトは、「新浪微博（ミニブログ）
「人人網」
「QQ」
「MSN」の４つである。

（ⅳ）文書の削除申立ての流れ（削除のための必要文書を含む）
豆丁網の削除申立てにはふたつの方法があります。
方法 A: ネットで通報したい文書ページで削除申立てを行います。
方法 B: 豆丁網が提供する著作権担当部署に書面資料を提出し、削除申立てを行います。

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具体的な削除申立の流れは以下のとおりです。
方法 A：ネットで通報したい文書ページの削除申立てを行います。
a.ユーザー登録削除申立を実施するためにはユーザー登録が必要です。ユーザー登録の方法は以下のとおりです。
(1) 豆丁網 HP（http://www.docin.com/）の右側にある「注册」をクリックし、行います。

① 【注册】をクリックし、ユーザー登録開始22

② 携帯番号を入力③ パスワードを入力（6～16 文字,数字と記号が可能）④ 検証コードを取得し入力⑤ 【确定注册】ボタンを押し、登録完了(2) 豆丁網のユーザー登録完了後、豆丁網 HP（http://www.docin.com/）の右側にある「登录」をクリックし、ログインします。

① 【登录】をクリック② 携帯番号を入力③ パスワードを入力④ 【登录】ボタンを押し、ログイン⑤ Wechat で QR コードを読み取ることにより、ユーザー登録をせずにログイン
b.削除申立の流れ(1) 通報したい文書を開き、「通報（举报）」をクリックします。

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① 権利侵害文書で通報(举报)② 具体的な侵害内容と連絡先を記入③ 提出(提交)方法 B：豆丁網の著作権担当部署に書面資料を提出し、削除申立てを行います。
権利者の権利を侵害した文書につき、ネット上の削除申立て以外に、書面資料の提出でも削除申立てが可能です。具体的な方法は以下のとおりですa.必要な書面資料

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書面通知書は以下の内容を参考に、段落に分けて記入します。
① 削除申立対象文書/ビデオ素材の名称を記入② 削除申立対象文書/ビデオ素材の URL③ 申立者の電話、ファックスおよび E メールアドレスを記入④ 著作権の証明書および関連情報の説明を記入
・会社の場合は関連申立者(権利者または代理人)の営業許可書(社印要)・個人の場合は身分証明書またはパスポートのコピー
・弁護士に委託する場合、弁護士事務所への授権書が必要⑤ 通知書に以下の保証内容を追加

会社/本人は豆丁網に提出した会社/本人の権利を侵害していることに関する申立の内容が事実・正確・完全であり、会社/本人はこの申立ての内容の権利者（権利授権者）であり、権利行使する権利があることを認めます。また、侵害の疑いのある内容を削除する豆丁網の行為に関し、会社/本人がすべての法的責任及び結果を負います。
⑥ 署名(会社は押印)
b.書面資料の送付先
送付先の詳細は以下のとおりです。

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① 住所 ② 郵便番号 ③ 電話番号 ④宛名(豆丁網著作権担当者)⑤ 着払いの速達は受取拒否（ⅴ）その他
利用者が豆丁網で文書を共有する際、共有する文書の作者が本人であるかどうかにつき、
豆丁網から確認を求められます。利用者は豆丁網が設けた認証プロセスにもとづき、文書の作者は自分であると主張することが可能です。また、豆丁網が事実であると確認した場
合、利用者は当該文書を自由に値付けすることが可能です。一方、文書が利用者のものではない場合、当該文書の価格は豆丁網が決めた市場価格以上にすることはできません。利
用者認証の仕組みと市場価格の設定により、企業が著作権を有する極秘文書などの利用者による無断共有をある程度阻止する役割を果たしていると考えられます。

Ⅴ．道客巴巴（DOC88）（ⅰ）道客巴巴（DOC88）とは
道客巴巴は 2008 年に立ち上げられた文書共有サービスです。現在は道客巴巴（北京）
網絡技術有限公司により運営されています。サービスの仕組みは前出のふたつの文書共有サイトとほぼ同じです。ただ、サービスの位置づけは「豆丁網」により近く、取り扱
う文書は業務用ツール系文書または各種ノウハウや知識に関わるものが中心です。また、ポイントの仕組みもあり、同様に人民元への換金も可能です。そして、豆丁網と同じく、いくつかのソーシャルネットワークサービス機能を持っています。このソーシャルネッ
トワークを使って、利用者らはさまざまな情報を匿名で不特定多数の利用者に発信しています。
企業にとってこのサービスは機密情報漏洩およびその拡散のリスクがあります。

（ⅱ）主要画面概説
a. 道客巴巴 Web 版のトップページレイアウト（URL:http://www.doc88.com)

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説明：
① 「文書カテゴリ」アイコン：このボタンを押すと下記のような複数の文書のカテゴ
リ情報が出てくる。

② 「旬の話題関連文書」ボタン：このボタンを押すと話題に関連する文書情報が出てくる。
③ 「ミッション」ボタン：各利用者は懸賞として掲示した各種ミッションが以下の通りに出てくる。その中には、掲載者がほしい文書を提供するような懸賞も含まれている。

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A. ミッションが掲載された期間（本日中、昨日、3 日以内）と、締め切り期間（24 時
間内、2 日以内、3 日以内）
B. 懸賞として提示されたポイント数：千点以下、１～３千点、３千点～５千点、５千点～１万点、１万点以上
C. ミッションのステータス：すべて、進行中、終了
D. ミッションの表示順：価格順、投稿件数順、締め切りまでの時間順
E. ミッションの内容：内容は様々なもの（たとえば、特定な Wechat オフィシャルアカ
ウントへのフォローや文書の共有など）を遂行して、ポイントを獲得する。
F. お勧めのミッション情報：道客巴巴が勧める複数のミッションの情報
百度文庫や豆丁網にも「ミッション」と呼ばれる機能はあります。道客巴巴のミッションシステムは他社のものと比べ、より複雑でシステム化されています。また、他社のミッションはミニゲームやイベントなどのコンテンツによって構成され、利用者に文書の共有を推進することを目的としたものです。一方、道客巴巴のミッション機能は文書そのものの共有を推進するだけではなく、共有された文書の中身となる情報の広告、またはその情報に基づいた何らかの作業の依頼まで対応しています。

④ 「道客圏（マイウォール）」：Wechat のマイウォール機能に近く、以下のようにソー
シャルネットワーク機能を果たしている。

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G. 道客巴巴のソーシャルネットワーク機能モジュール：一般的にソーシャルネットワ
ークサービスによくある「新しい情報」「フォロー」「ステータス」などの機能である。
H. 各種トピックのカテゴリバー
I. 各種トピックの内容
J. 利用者情報：アイコン、ID などが表示される。
K. 最新のトピック：道客巴巴が提供する最新のトピック
L. フォロー対象候補：道客巴巴が提供するフォロー対象候補⑤ 「企業および機構との連携」ボタン：このボタンを押すと、法人または機構利用者の登録および認証画面が出てくる。
⑥ 「アプリダウンロード」ボタン：道客巴巴のダウンロード

b. 道客巴巴の関連結果の表示（例：「道客巴巴」と入力した場合）

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説明：
① 検索結果となる電子文書の形式（拡張子）② 検索用「キーワード」でヒットした文書数③ キーワードでヒットした関連文書④ 道客巴巴がお勧めする文書⑤ 最近レビューした文書履歴

c.文書閲覧画面
検索結果で表示された文書のタイトルをクリックすると、以下のような画面にて、その文書を閲覧することができます。

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説明：
① ダウンロードボタン② お気に入り③ 利用者オンラインフォルダへの追加④ 閲覧したページ数および文書全体のページ数⑤ この文書の内容に関するキーワード検索⑥ 文書タイトル⑦ ダウンロードに必要なポイント数⑧ この文書が提供された際の各種情報：提供者の利用者 ID、提供された日付⑨ 文書の本文⑩ ダウンロードボタン⑪ 本文に高い関連性を持つその他の文書⑫ 広告エリア：スポンサー広告エリア（ⅲ）その他の機能について‐マイページ機能

ほかの文書共有サイトと同じく、道客巴巴は利用者に自らのサービス利用状況を知ることができる「マイページ」機能を提供しています。

説明：① 利用者アイコンおよび ID② ソーシャルネットワーク機能モジュール：マイページ、ステータス③ 共有した文書一覧④ プライベートメッセージ31

⑤ 「私の共有」：共有した文書の管理機能（ⅳ）文書削除申立ての流れ（削除のための必要文書を含む）
道客巴巴の削除申立てにはふたつの方法があります。
方法 A: ネットで通報したい文書ページで削除申立を行います。
方法 B: 道客巴巴の著作権担当部署に書面を提出し、削除申立てを行います。

具体的な削除申立の流れは以下のとおりです。
方法 A：ネットで通報したい文書ページで削除申立てを行います。
a.ユーザー登録削除申立てをするためにはユーザー登録が必要です。その方法は以下のとおりです。
道客巴巴 HP（http://www.docin.com/）の右側にある「登录道客巴巴」をクリックして、
行います。

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① ここをクリックし、新規登録開始33

① ユーザーネームを入力(6 文字~16 文字、アルファベットと数字または句読点の組合せ
可能)② Email を入力③ パスワードを入力(6 文字~16 文字、アルファベットと数字または句読点の組合せ可能)④ パスワードを再度入力⑤ >>マウスを右端に動かし、検証を行う（閲覧者がプログラムなどの IT ロボットではな
く、ほんとうの人間であることを検証するため、閲覧者にこのボタンを一番右側にひっぱって動かせるような仕組みとなっている。）⑥ 【注册】をクリックし、新規登録完成
b.ログイン
道客巴巴 HP（http://www.docin.com/）の右側にある「登录道客巴巴」をクリックすると、ログインページが現れます。ユーザーネームとパスワードを入力し、ログインします。

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① ユーザーネームを入力② パスワードを入力③ 【登录】をクリックし、ログイン④ 【微信扫描登录】をクリックし、Wechat で直接ログイン可能(新規登録の必要なし)⑤ Wechat で QR コードを読取、ログイン
b.削除申立の流れ(1) 通報したい文書を閲覧し、「通報（举报）」をクリックします。

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① ≪网站版权声明≫をクリックし、書面資料で削除申立の方法がわかる② 【侵权举报】をクリックし、オンラインでの削除申立て可能36

(2) 【侵权举报】をクリックし、侵害内容などを記入し、提出します。

① 社名を記入② 電話番号を記入③ 著作権権利証明書と具体的な侵害内容を記入④ 検証コードを記入⑤ 提出(提交)方法 B：道客巴巴の著作権担当部署に書面を提出し、削除申立を行います。
権利者の権利を侵害した文書につき、ネット上の削除申立て以外にも、書面を提出することで削除申立てが可能です。具体的な流れは以下のとおりですa.必要な書面資料37

① 著作権権利者の有効な身分証明：個人身分証明書、法人営業許可証、営業許可書など② 著作権証明：著作権登録証明書または授権書など③ 侵害状況証明：具体的な侵害内容および侵害内容の URL④ 申立者の電話、ファックスと Emailb.書面資料の送付先
送付先の詳細は以下のとおりです。

① 住所 ② 宛名(道客巴巴著作権担当者) ③ 郵便番号

Ⅵ．予防・対応策について（ⅰ）社内における留意点
１．日常的な監視体制の確立
機密文書のアップロードによる被害を最小限に食い止めるためには、まずは、おもな文
書共有サイトを定期的に監視する必要があります。そして、万が一、機密文書がアップロードされた場合、早急に該当する文書を発見し、対処できる体制を予め構築しておくことが重要です。文書の内容は中国語であることが多いので、有効な監視を行うためには、中国語を理解できる担当者に各文書共有サイトを監視する作業を行わせるべきです。場合によって、外部の専門業者に業務委託し、より専門的な全面的対策を行うことも選択肢として考えられます。その際、企業および関連製品・サービスの名前および機密文書の内容に関連性の高い言葉をキーワードとして設定しておくことが重要です。また、キーワードそのものも必要に応じ、定期的に見直していく必要があります。
２．営業秘密社内管理体制の構築
そもそも内部文書の流出が起こらないよう、従業員との機密保持契約の締結、秘密情報へのアクセス制限や文書の重要度別管理等により、営業秘密に係る社内管理体制を構築することが重要です。さらに、IT 技術を生かし、従業員によるデータの持ち出しを制限すると同時に、業務用 PC の文書共有サイトへのアクセス制限や私用メールの禁止などの方法
により、情報そのものの外部流出をできる限り防ぐことが重要です。また、文書がだれのものなのかなどの議論になる場合もあります。その際にウォーターマークや商標ロゴがあると所有権の討議において有利になる場合もあります。そのため、機密文書に企業が有する商標を付す工夫や、ウォーターマークを入れるような仕組みを導入することも対策のひとつとして考えられます。中国の場合はとくに、日本と異なり、従業員の離職率が高く、従業員の移動が秘密情報の外部流出にならないような対策を講じる必要があります。従業38

員の退職時、各種資料、データの返還、破棄を徹底することも重要です。
２．機密文書を見つけた場合の対応(a）証拠保存と社内調査の実施
後々の民事訴訟等の法的措置の可能性に備え、サイト画像や ID 情報等の画面をキャプチャする等、証拠保存を行うことが重要です。特に重要な文書であり、法的措置を講じる可能性が高い文書については、該当画面、公証人に公証してもらうようにすることも検討すべきです（中国で民事訴訟を提起する場合、原則として、この種の証拠は公証する必要があります。特に、これを検討する場合、重要な対応となります。なお、公証にかかる費
用は分量によって異なります。代理人の代理費用、実費を併せて、１万元弱程度かかるのが一般的です）。
また、再発防止のため、文書内容、ID 情報等から可能な限り、流出経路調査を実施すべきです。
(b）文書共有サイトへの削除申立
必要な証拠保存を行った後、前述の方法で早急に文書共有サイトに削除を申し立てることが重要です。
(c) 法的措置
重大かつ悪質な事案については、行政・刑事・民事の各種法的措置も視野に入れた検討が必要となります。案件に応じて、取るべき法的措置が異なりますので、個別事案に応じて、弁護士、外部の専門業者に御相談ください。

（ⅱ）削除のための必要文書一覧再整理
各文書共有サービスに文書削除請求をするための提出資料はほぼ同じです。そのため、以下のとおり、中国に現地法人があるかないかにより、必要な書類を再整理しました。
権利声明書（公印付き中文）
営業許可書（公印付きコピー/PDF）

現地法人あり現地法人なし

必要

必要

必要

該当しない

該当しない

必要

法人登記簿謄本
（公印付きコピー/PDF）

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削除申請書（各サービス別または電子申請か紙ベー

必要

必要

場合により必要

場合により必要

各種翻訳の公証

該当しない

不要

領事館認証

該当しない

不要

スの申請かによって様式が異なる、中文）授権証明（代理機構による申請の場合）

なお、上記内容は具体的な案件の状況によって変わる場合もあります。あくまで一般論としてご理解ください。

（ⅲ）文書共有者（アップロードした者）の反論について
文書共有サービスの運営者が文書削除を行った後、当該文書の共有者（アップロードした者）から反論される場合があります。中国語ではこのような状況を「反通知」という言葉で表現します。そのような場合の対応について、各サイトごとに以下のとおりまとめました。
a. 百度文庫
百度文庫では、「反通知」の手続きを明文化したものはありません。基本的に、当事者が百度運営側に該当する文書に関する権利の証拠を示し、百度運営側が判断するという流れになります。
b. 豆丁網
豆丁網では、「反通知」について、以下のようなプロセスを明文化しています。

40ただし、反論（反通知）があった場合において、どのような判断基準で開示可能な状態に戻すかどうかはケースによって異なります。

c. 道客巴巴道客巴巴には「反通知」手続きに関し明文化されていません。基本的に、当事者が道客巴
巴運営側に対し、該当する文書に関する権利を示し、道客巴巴運営側が判断するという流れになります。また、道客巴巴は Wechat オフィシャルアカウントをおもなコミュニケーシ
ョンツールとして定めています。
、Wechat オフィシャルアカウントにあるカスタマサービ
ス担当者と個々のケースに応じ相談していくことが基本になります。

（ⅳ）中国に現地法人のない企業様へ
本マニュアルで記述した三つの文書共有サービスの言語は現時点では中国語のみです。
また、「百度文庫」「豆丁網」を利用するためには、まず ID を作成しなければなりません。
この ID の作成には、中国国内の通信キャリアと契約した中国国内携帯番号が必要となります。Wechat の ID ログインも、中国国内の携帯番号で認証された Wechat アカウントのみで可能です。日本を含む海外現地バージョンの Wechat でのログインはできません。したがって、中国に現地法人のない企業は「百度文庫」「豆丁網」で自社の営業機密に関わる文書がアップロードされたことを発見した場合、マニュアルに記載した共有サイトのオンラインシステムを使った削除申請はできません。紙ベースで削除申請に必要な書類を揃え、郵送という形での提出となります。
一方、「道客巴巴」での ID 作成は E-mail のみでも可能です。
ID を作成し、中国語を理解できる関係者がマニュアルを参照しながら削除申請を行うことが可能です。

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[特許庁委託事業]
中国文書共有サイト対策マニュアル2019 年 1 月
禁無断転載[調査受託]
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北京事務所
知的財産権部

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