九州工業大学 情報工学部 知能情報工学科

語理解とコミュニケーション
Department of Artificial Intelligence, Kyushu Institute of Technology

Web・言語処理
不具合情報抽出Twitterのデータから不具合情報のパターンを学習

皮肉検出
•抽出 •

「スマホがおかしい電源つかない」「スマホが充電できなくなった」「スマホが壊れた電話できない」
等

可視化

クラス

電話できない2

肯定表現を繰り返すことで強調して否定的評価を示す

3

肯定表現の対象がかえって悪く働いてい 動きがスムーズ過ぎてw乗り物の中で勝手に動いることを示すてしまうのが計算外でした。

5

つかない

7
8

株価予測

タイトル：甘くて美味しい(^q^)
本文 ：甘くて美味しいミカン！
箱の中で腐っていました。

重要でない対象や属性への肯定表現によって対象への否定的評価を示す

注文してすぐに着いたのは良かったけど・・・。

類似対象への肯定表現によって対比して否定的評価を示す

近所にもっと美味しいミカンが売っています。

普通のことを敢えて肯定的に評価するこまぁいたってフツーに使用できます。とで対象への否定的評価を示す

文化差分析

B

中国語レビュー

ZCY

機械翻訳

機械翻訳

英語（日本語翻訳）

英語（中国語翻訳）
The bed of thehotel A is good．

The location ofThis hotel A isgood.

16%

よい教科書を検索

矛盾点の検出日本語
location→good・頻度 100
bed→good・頻度 20

スコアリング中国語
location→good・頻度 5
bed→good・頻度 150

日本人はホテルの場所を重要視するが中国人はベッドなどの快適さを評価する傾向がありそうだ！

店名

効率的対応

5%

中国

Ra ngs of aspects-idf value

es mated ra ngs fromthe ra ngs of reviews
usability

the value of words

designopinion3
opinion4

word1: 1.3
word2: 0.2
word3: 0.7

つけ麺

ふうじん

中華料理

四川牛ヌードルつけ麺700円

麻婆豆腐

720円

880円

予算

ジャージャー麺 980円
800円 1,200円

餃子 200円
700円 1,000円

中華丼 900円
900円 1,500円

座席数

25

3025

営業時間

11:00

23:00

20年前から県内にある

11:00

23:00

11:00

知る人 全国で有名なつけ麺屋

概要

本のラーメンとは違う独特な店

20代男性

いっぱいになる

40代男性

・スープのにおいがダメだった ・つけ麺屋だが30代男性
たい

ンも美味しいGOOOOOOAL!!!
日本先制!

香川から本田のゴール!勝ったなw

名気老若男女日本先制

Wikipedia
Summary

評価項目ごと＆評価値ごとに重要な文を出力
主観（レビュー文）と客観（説明情報）を統合して出力本田のゴール

20代女性

幅広い客層に人
20

30代男性
・種類も豊富で家族連れも多い
30代男性

Twitterから
スポーツイベントのデータを自動取得

議論中のトピックを推定

語彙的連鎖や確率モデルの利用

平日

男性

平日

平日

人数土日祝

女性
人数

1600
14001200人 1000
800
数 600
40020001011121314151617181920212223

時間

香川のパス⇒本田のゴール⇒日本が先制

香川のパスから本田のゴールで日本が先制

複数の情報を統合して要約文を自動生成

議論内容をさまざまな観点から要約
議論の全体像を捉える

結論の根拠を示す

発話から重要な情報を抽出＆要約

結論に関係のある要素を抽出＆要約

C 私はつけ麺→ [C, つけ麺, ＊．＊，＋]
A つけ麺の安さは魅力だよね→ [A, つけ麺, ＊．値段，＋]
B 僕は中華料理かなと考えてました→ [B, 中華, ＊，＊，＋]
D 中華料理は値段が高めのですけど → [D, 中華, ＊, 値段, －]
・・・・・

香川のパス

サブイベントの連結助詞などの補完

手頃な値段

代女性

Clustering opinions

サブイベントの獲得の時間別の男女比率を表しています．土・日・祝日の男女比は，男性：女性＝４：６で，時間帯での男女比の大きなばらつきはありません．

華料理チェーン店

対話理解本田!!!

香川のパス素晴らしい

opinion1: 2.5
opinion2: 1.8
opinion3: 2.0

営業時間は店舗によって異なります．最も大きな施設であるスーパーマーケットは10 時から 23 時まで 開いています．
以下のグラフは，UBC モール全体への時間別平均来客数（平日と土日祝）および平日

23:00

普通のラーメ ・あともう少し安ければと思う
30代男性

何度も食べに行き ・あっさりしていて美味しい

30代女性

UBC モールには十分な無料駐車場の他に，U 市内の各所から UBC モール向けのバスもあります．郊外型のショッピングモールではないため，UBC モールの周りには規模は大きくありませんが，いくつかのオフィスビルなども存在します．
来客者に関する情報：バラエティのあるメニュー で本格的な中華を味わえると有スープは癖があるが好きな人に と麺を食べた後のシメの雑炊はたまらない
100円 が有名

別店舗の口コミする時間消費型の施設としてのみならず，U 市内に古くからある商店街の衰退に伴い，日用品の買い物を含む多くの役割を担っています．
立地・交通機関など：

県内の 全国で300店舗以上を有する中ぞ知る台湾ヌードルの老舗 日 ショッピングモールには初出

・美味しいThe number ofmen ons

the value of opinions

Fact extractor

台湾ヌードルある効率的SNS 要約

レビュー文書から評価項目の評価値を推定
分類結果を利用して要約を生成から成ります．
主なターゲット：
所在地の U 市と隣接する X 市の住民です．休日などにカップルや家族連れが長時間滞在

・ここでしか食べられない味が ・シメの雑炊まで食べればお腹 ・手頃な予算で食べられる

教科書の記述ドイツでは，カトリックとプロテスタントの争いは戦争にまで発展したが，１５５５年，アウクスブルクの和議が成立した。

評判要約

メニュー例

95%
よい

UBC モールは，A 県 U 市の中心部付近にあるショッピングモール（複合商業施設）で，スーパーマーケットと 60 の専門店，ゲームセンター，映画館，7 つのレストランなど

この度あなた方には，商業施設「UBCモール」内のレストラン街において，「定食和屋」の閉店後，次に出店させる店舗を，UBCモールの経営者の立場で，決定していただきたいと思います．

59%

単語の頻度差計算および感情語の頻度差計算

Question
次の文から，波線部の正しいものを一つ選べ。
Choiceドイツでは，1555年にチューリヒの宗教和議が成立した。

25%

日本

【UBC モールに関する情報】

意思決定タスクを対象とした
対話コーパス（言語資源）を作成し，一般公開

チェックインに関する分布

酒店 A 的床好このホテル A は
立地が良かった

議論マップの役割
共有情報と個人の意見を同時管理
対話を円滑に進めるためのフィードバック

Kyutech コーパス

ホテルのレビューサイト
日本語レビュー

X

大学入試タスクopinion1
opinion2

システムは，議論マップから，議論中のさまざまな状況を理解し，対話の場をコントロールする「見えないファシリテーター」として機能する

対象の用途に不相応なことへの肯定表現によって相応の用途での対象へのポイント消費には良い商品でした。
否定的評価を示す

タブレット端末マイクや全方位カメラ

議論マップ：議論を可視化するより悪い状況を想定してそれよりましで 高い授業料ですが、あることを肯定的に表現している
また損をするより良いでしょう。

株価予測

データから機械学習
A

キーワード抽出

頭上カメラ

例

対象への否定的評価を肯定的に言い換え 全然甘くないです。
る
いわゆる上品な甘さってやつでした6

電源

肯定表現の使われ方

1

4
充電
できない

議論マップ

皮肉表現を分類し，ルールベースで抽出

スマートフォンに関する不具合情報•

前日の新聞記事

対話処理

マルチモーダル情報理解

動画や音声情報と統合理解
議論マップと統合理解[要約] まず最初に、閉店した店舗の問題点について議論された。その後・・・・中華料理は価格が問題視された。・・・・ 最終的には全会一致でつけ麺が選ばれた。

[理由] つけ麺は (1) 値段が安いこと、(2) 万人受けしそうなこと、（3) 有名店であること の三つが評価されて選ばれた。