入 門 者のための

Frequently Asked Question

今月の回答者
菊地宏明、川添 歩、砂原秀樹【アドハイザー】砂原秀樹
奈良先端科学技術大学院大学
情報科学センター助教授
WIDE プロジェクト・ボードメンバー

このコーナーでは、みなさんから寄せられたインターネットに関する質問や疑問についてお答えしていきます。
日頃からわからないなあと思っている疑問、困っていることなどありましたらどんなことでもけっこうですから質問を編集部までお寄せください。
宛先は ip-faq@impress.co.jp です。電子メールでの回答はできませんのでご了承ください。

マシンを識別するために割り当てられた番号

まず、プロバイダーのDNS の環境が変わ先月から、突如 WWW サーバーに接（IP アドレス）の対応を管理しています。ってしまったらどうでしょう。DNS はサー続できなくなってしまいました。い

WWW ブラウザーでホームページを参照する

バー内に名前とIP アドレスの対応表を持っときにURL を使いますが、URL 中のアクセています。自分の対応表でわからなければ、ス先はほとんどが「www.impress.co.jp」

他のドメインネームサーバーに尋ね、目的ジが返ってくるだけです。ただ、電などというドメインネームで指定しています。のWWW サーバーのIP アドレスを知ってい子メールサービスは何の支障もありしたがって、WWW では頻繁にこのドメイるDNS に教えてもらいます。プロバイダーません。貴社の『インターネットウォ

ンネームサーバー（DNS と略す）にアクセのDNS の内容が変更され、目的のWWWスし、相手のコンピュータのIP アドレスをサーバーを知るDNS にたどり着かないこと取得してアクセス先を特定しているのです。

が考えられますが、この場合は他のプロバ電子メールの場合は、POP サーバーに着イダー利用者にも同様な問題が頻発してい「電子メールサービス」が受けられて信メールを取りに行くときや、SMTP サーるはずです。プロバイダーの管理者が知ら「WWW サービス」を受けられないのバーに電子メールを送信するときにDNS へないと言うのなら、DNS 側ではなく、パソはなぜでしょう。電子メールができのアクセスが行われます。ですから、メール

コン側に問題があるかもしれません。DNS

ソフトの設定で、POP サーバー・SMTP サを尋ね歩く方法はシステムによって異なりままで利用していたいろいろなサーバーへアクセスしても「サーバーのDNS 項目がありません」とメッセーッチ』も購読できています。プロバ
イダーからの回答も芳しくなく、プロバイダーの変 更 も考 えています。
しかし、同一プロバイダーにおいて、るので、MacTCP や ConfigPPPに問題があるとは思えませんが、しーバーをIP アドレスで指定している場合は、ますが、MacTCP では次の手順になります。

ブラウザーは、「netscape1.1ja」

DNS に障害があっても影響しない可能性がここで重要なのはMacTCP のドメインネーです。もちろん正 規 ユーザーです。

あります。また、プロバイダー内のPOP サムサーバーの設定です。

ソフトをインストールし直しても同ーバーやSMTP サーバー名ならDNS は応えじ状況なので、「netscape1.1ja」

られますが、障害が起きたインターネット上

1: 対象のホスト名を確認し、ホストがドのコンピュータ名なら応えないということもメインネーム欄で指定されたドメインの範囲くみが異なるのでしょうか。ちなみに、の問題とも思われません。
（加藤信一さん）考えられるでしょう。
WWWでは、DNS がURL

A.

この問題の解決の糸口は、「サーに書かれたWWW サーバーバーのDNS 項目がありません」とを見つけられなければ、接続いうメッセージにあるようです（図 1）。こは失敗に終わります。では、のDNS とは、たとえば「www.impress.

どんなときにDNS はWWWco.jp」というコンピュータの名前（ドメイサーバーを見つけられなくなンネーム）と、インターネット上に存在するるのでしょうか。
図 1 エラーメッセージ。入力ミスでもこのように表示される。

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DNS のIP アドレス内にあるなら、そのDNS エントリーを尋ねる候補にします。

2: 候補がなければ、ラジオボタンで最優先に指定されるDNS エントリーを候補に加えます。

3: 候補の中からドメイン名が長い（指定領域が狭く絞られるため）エントリーのプロバイダーのドメインネーム

優先ボタン

ピリオドだけ図 2 MacTCP のドメインネームサーバー指定例

つまり、インターネットのドメインを知っくことになり、インターネット上のドメインDNS から尋ねていきます。ているDNS エントリーが尋ねる候補に残らは2 つ目のエントリー（ドメイン名がピリオ

4: 同じドメインに複数のDNS があるならないような設定になっていると問題です。

ド「.」だけのエントリー）により、やはりよりローカルなDNS を先に尋ねます。

インターネットのアクセスに使えるDNS が1同じDNS に尋ねに行くことになります。こ

5: タイムアウトや問い合わせに失敗したとつわかっている場合を例に、正しい書き方の辺の書き方は、プロバイダーに問い合わきは、次の候補に尋ね、最後にシステムフを図2 に示します。

せてください。守るべきことは、必ずドメォルダーの「hosts」ファイルのエントリーにもなければエラーにします。

この場合、プロバイダー内のドメインはイン名がピリオド「.」だけのエントリーを初めのエントリーによってDNS に尋ねに行作っておくことです。

料金を請求する場合、従量制の料金体系者がTELNET でログインできるのならば、をとっているプロバイダーの多くはPPP 接

ログインしたディレクトリに新しいメールアましたが、電子メールなどの取り扱続の時間をもとに算出しています。したがドレス1 行だけの内容の「.forward」といいを考慮し、しばらくは A 社のメーって、自社のPPP サーバーを経由しないでうファイルを作成します。UNIX での電子メルアドレスを残そうと思います。と電子メールサーバーをアクセスされると、メールの自動転送機能を使った方法です。そ安く利用できるプロバイダーが見つかったので、ダイアルアップ IP 接続の接続先を A 社から B 社に変更しころで、B 社にダイアルアップ IP 接
続しながら A 社のメールサーバーからメールを取り出せれば便利なのでールサーバーという資源を利用されているにもかかわらず、料金を請求できないといすが、そういう方法は可能でしょううことが起こります。このような運用上のか？ 可能な場合の設定などについて理由や、インターネット上の第三者からの教えてください。不可能な場合は、電子メールの読み出しを防ぐというセキュこれに変わる方法があれば教えてください。

（jun̲i さん）（菊地宏明）

リティーを理由に、インターネット側からの電子メールの取り出しを制限しているプ
ロバイダーもあります。

A.

プロバイダーを変更するたびに電インターネット側からの電子メールの取子メールアドレスが変わり、移行り出しを承認しているプロバイダーで、電時の苦労が大変なのは利用者の悩みの種で子メールの転送サービスがあれば、従来のす。ご質問のダイアルアップIP 接続と電子A 社のメールアドレスに届いた電子メールをメールサービスのプロバイダーが異なったとB 社の新しいメールアドレスへ転送すること

きの利用の可否ですが、これはプロバイダができ、より楽に移行できます。

ーによって異なります。プロバイダーが利用

UNIX マシンをメールサーバーにし、利用

図 3 無料の私書箱サービス。日本語の電子メールにも対応している。

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373

のほかの方法もありますから、プロバイダー提供される私書箱サービスを使ってみるのてもらうと、設定に従って、現在使っていにお問い合わせください。

はいかがですか（373 頁の図 3）。ここにプるプロバイダーに転送してくれます。プロバ

ロバイダーのメールアドレスを登録すると、イダーを変えても、私書箱サービスの設定変わっても、メールアドレスが変わらないの

利用者 ID@MAILHOST.NETを変更するだけで、宛先として公開していが理想だと考える人もいるかもしれません。という新たなメールアドレスがもらえます。

るメールアドレスは変わりません。

それならば、http://www.pobox.org.sg/でこのメールアドレス宛に電子メールを送っ

本来ならば、プロバイダーや所属組織がインターネットでメールを送 ると、（菊地宏明）

1:
1:まちがえて指定したメールアドレスがたまたま有効なものだった場合
まちがえて指定したメールアドレスがたまたま有効なものだった場合パソコン通信と違って（少なくとも学籍番号や社員番号などを電子メールアドレスに使っている場合、1 文字打ちまちがえただけでも他の人ニフティサーブ内とは違って）たまに届いてしまいます。これは、当然エラーメッセージも返ってきませんし、他人にメッセージを読まれてしまうことになります。こういったメールアドレスにメッセージを送る場合には、注意をしなければなりまにメールが行方不明になりますよね。

せん。また、管理者としては、こういったメールアドレスを極力使わないようにするべきです。

そのメールはどこにいくのでしょう
2:自分のメールボックスが一杯だった場合自分のメールボックスが一杯だった場合
2:か。そのメールがまったく知らない相手になんらかの理由で届かなかった場合、エラーメッセージが送られてきますが、このとき自分のメー人に読まれるのかと思うと、気になルボックスが一杯だと、このエラーメッセージがエラーの発生したコンピュータの管理者に送り返されてしって夜も眠れないんですけど。

まうのでわからなくなってしまう場合があります。この場合、相手の管理者にメッセージの内容が送られてしまう場合があります。

（浦嶋憲明さん）

3:転送指示
転送指示（forward）の指定がまちがっていて、ループが発生している場合3:（forward）の指定がまちがっていて、ループが発生している場合

A.

インターネットはさまざまなシス

自分宛のメールをA というコンピュータで受け取る予定で転送指示をしているのに、A というコンピューテムの集合体ですから、トラブルタでは他のコンピュータに転送するように設定をしてしまうと、メッセージはぐるぐるとタライ回しにされや定期点検などのため、どこかで停止してて、結局届かないということになります。基本的に、エラーメッセージが返ってくるのですが、これが相手先と自分の両方で発生しているとメッセージはどこかへ行ってしまいます。

いるシステムが存在する可能性があります。
ですから、インターネットでは「Best Effort（最善努力）」、つまり「できるだけ相手に到着するように努力するけど、もしどうし4:4:相手のディスクがクラッシュした場合相手のディスクがクラッシュした場合
実際に相手にメッセージは届いた場合でも、相手がそれを読むまでにディスク上からなくなってしまうという事故が発生する場合があります。ディスククラッシュやシステムクラッシュが原因ですが、この場合、メッセージは本当になくなってしまうことになります。

ようもなければごめんね」というポリシーに基づいて運用されています。電子メールについても同様で、大多数のメールは相手に基本的に、1 の場合を除いて他人に自分のなケースです。非常に混雑しているところ到着しますが、運が悪いと到着しないものメッセージを見られることはほとんどありま

では、エラーの発生率は多少高いかもしれも出てきてしまうわけです。ただし、大抵せん。通常、なくなってしまったと思うメーませんが、全体としてみるとほとんどないとの場合はエラーメッセージが送り返されてルは本当になくなってしまっているのです。

思っていいと思います。逆に、こうしたケきますので、それにより、相手に届かなかただ、まれにいくつかの条件が重なってースに頻繁に遭遇するとしたら、何かトラどこかのコンピュータの管理者にメッセージブルが発生していると考えてよいでしょう。

しかし、それでも本当にどこに行ってしが見えてしまうケースがありますが、正しいですから、一度調査をしてみることをお勧まったのかわからなくなってしまう場合もあ

管理者はメッセージの部分を絶対に見ないめします。

ります。こうしたメールはどこに行ってしまというマナーを守っているはずですから安心うのでしょうか？まず、4 つのケースについしてください。

ったことを知ることができます。て考えてみましょう。

●前号の訂正とお詫び:前号の311 頁のFTP に関す

最後に、こうやって書いていると、インる回答中、Windows 用やMacintosh 用でPassive

ターネットではメールがどこかへ行ってしまモードに対応したFTP クライアントはないと回答し

このほかさまざまな理由でメールがどこかうということが頻繁に起こっているように思へ行ってしまうということが発生しますが、われるかもしれませんが、これは本当にまれ

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ましたが、Windows 用のCuteFTP やマック用のFetch3.0 などが対応していますので訂正します。両ソフトは付録 CD-ROM に収録しています。(編集部)

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入 門 者のための通販の業者にメールを送っても返事

図 4 ときどき編集部にもくる文字化けメールがないので電話したところ、メールが文字化けしていて読めなかったと言われました。また、先日友人にも化けていて読めないと言われました。
どうしたら読めるメールが送れるのか、文字化けの原因と対策を教えてください。

A.

（榊原 洋さん）

日本語には漢字コードの体系が複数存在します。この漢字コードが送信側と受信側の双方で扱える状態でなければ受信側で文字化けが生じます。また、途中でデータが変更されても、文字化けが生じるでしょう（図 4）。適切な漢字コードで送信でき、送られてきた電子メールで使われている漢字コードに合わせて表示できる電子メールソフトを使います。送信時に図 5 メールソフトの漢字コードの設定。
この画面はユードラのWindows 版

適切な漢字コードは、インターネットで扱う漢字コードとしての普及の程度を考えると、7 ビットJIS（ISO-2022-JP）が望ま定されることが多く、単一の漢字コードしロになった内容の電子メールがインターネしいでしょう。受信時の表示は7 ビットJISかサポートしないことも多く見受けられまットに送られることがあります。文字化けはもちろん、異なる漢字コードの電子メーす。さらに欧米製のソフトの場合、ゲートの原因を考えるとき、途中の環境も合わせルがくることも考えると、EUC やシフトJISウェイで漢字コードの変換などせず、ものて考えてみてください。にも対応しているといいと思います。電子によっては7 ビットにされてしまってボロボ（菊地宏明）

メールソフトの設定を確認し（図 5）、日本語のメールを表示してみましょう。
Web のページ上でアニメーション

シフトJIS などは、8 ビットの2 つ分で漢私は昨年 12 月からインターネット

字 1 文字を表しますから、通信途中で7 ビの世界に入り、最近やっとホームペA.

ットに換えられると情報が欠落して文字化ージの制作ができるようになりましShockwave を使う、Java を使うといったけが生じます。欧米では7 ビットのデータをた。最初はいろいろな方々のページ方法がありますが、ご質問のGIF を使った中心に考えられていますから、通信過程でデータが欠落する危険性がある漢字コードの画像などを「パクリ」しながら作っていたのですが、何かもっと変わったアイデアはないかなと思っていは敬遠されているのです。送り手が8 ビッたとき、 飛 び込 んできたのが動 く

トを使う漢字コードで送っていたら注意しGIF データです。発見したのはインてください。

プレスのホームページで回転するカ

最近多いのが、LAN 内のパソコン向け電子メールシステムにインターネットとのゲーンバンです。いろいろ探してみたところ、ほかにも見たのですが、これを作るツールが発見できません。いをさせるには、 C G I を使 う、方法が最も簡単で、誰でも作れるアニメーションのしくみです。

■ GIF アニメーションとはGIF というグラフィックのフォーマットには以前からアニメーションさせる機能が備わっていたのですが、Netscape Navigator2.0

トウェイを組み合わせ、インターネットメーったいどのようにして作成するのかがその機能に対応したために、最近盛んにルを送受信できる環境です。LAN の電子メ教えてください。 （今泉孝昭さん）いろいろなページで使われるようになりました。Animated GIF とか、GIF アニメーショールシステムは、特定の機種での利用に限

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ンなどと呼ばれています。
GIF アニメーションは、ひとつのGIF フ
ァイルの中に複数の画像を納め、その画像の画像だけを用意して、これらのツールでファイルを表示しようとした場合でも、少移動距離や方向を指定するだけでGIF アニなくとも最初のコマだけは表示されますかメーションを作ることができます。

ら画像がないことを示すアイコンを見せなを連続して表示することで実現されていまいですみます。ですからGIF アニメーション

す。要するに、パラパラマンガです。

■ GIF アニメーションの特徴■ GIF アニメーションを作るにはんすべてのコマを表示すると、通常の画像GIF アニメーションのファイルは、いった作成時にはこのことを考慮して、最初の画像だけでも意味がわかるようにして作っておくとよいでしょう。

アニメーションするGIF ファイルを作成ファイルと同様にNetscape Navigator のキするには、まず、動かすコマすべての画像ャッシュに入ります。ですから、すべてのコマを別のGIF ファイルとして用意します。そ分の画像を読み込むだけの余裕がキャッシ

GIF 画像全体がコマとして次々に連続表して、これらのGIF ファイルを、ツールをュにあれば、2 回目のループからはネットワ示されるので、大きい画像だと表示に時間使って1 つのGIF ファイルにまとめます。

ークを通して画像が転送されてくるのではがかかり、アニメーションとして見にくいもこのツールには、Windows 用としては「GIFなく、ローカルディスクから読み込んでアニのとなります。また、当然ファイルサイズConstruction set for Windows」というシェアメーション表示を続けます。また、GIF アも大きくなりますので、アイコンのような、ウェアが（図 6）、Macintosh 用としては「GIFニメーションは、Shockwave のようにプラ小さめのアニメーションに使ったほうが無難Builder」というフリーウェアが（図7）あります。

グインを必要とせず、Netscape Navigatorです。大きな背景の上で小さなものを動か■利用の注意これらのツールでは、GIF 画像を読み込2.0 だけで再生できる点もよく使われる理由

すようなアニメーションでも、背景部分をんでGIF アニメーションにするだけでなく、でしょう。プラグインがなくてエラー表示にコマごとに書き変えてしまう結果となるの表示スピードやループさせるか否か、色数なるようなことがありませんから。

で、向いていません。このようなアニメーシなども設定することができます。また、あ

そのうえ、GIF アニメーションに対応しる画像を単に移動させるだけならば、1 つていないブラウザーでGIF アニメーションのョンはDirector で作るShockwave のほうが向いています。

図6 GIF Construction set for
Windows で色数を設定
図7 GIF Builder で、表示スピードを設定■ツールの所在GIF Construction set for Windows jhttp://www.mindworkshop.com/ alchemy/alchemy.html
GIF Builder jftp://ftp.iij.ad.jp/pub/info-mac/gst/grf/gif-builder-032.hqx
Info-Mac のGraphic & Sound Tool/ Graphic ディレクトリーにある。上記はIIJ にあるInfo-Mac のミラーサーバー。
■参考資料
GIF Animation jhttp://members.aol.com/ royalef/gifanim.htm

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インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D（川添 歩）

［インターネットマガジン バックナンバーアーカイブ］ ご利用上の注意
この PDF ファイルは、株式会社インプレス R&D（株式会社インプレスから分割）が 1994 年～2006 年まで発行した月刊誌『インターネットマガジン』の誌面を PDF 化し、「インターネットマガジン バックナンバーアーカイブ」として以下のウェブサイト「All-in-One INTERNET magazine 2.0」で公開しているものです。

http://i.impressRD.jp/bn
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