北海道旭川市

グループホーム 花

平成２１年４月３日（別紙８）［認知症対応型共同生活介護用］

１．

評 価 結 果 概 要 表
作成日【外部評価で確認されたこの事業所の特徴】【評価実施概要】
０１７２９０２５８７

事業所番号
法人名

有限会社

グループホーム 花
北海道旭川市春光台２条６丁目１番１１号（電 話） 0166-51-8787

事業所名
所在地
評価機関名
所在地

オフィスモリヤマ

タンジェント株式会社
北海道旭川市緑が丘東１条３丁目１−６

旭川リサーチセンター内

評価確定日
平成21年3月18日【情報提供票より】（平成２１年３月１日事業所記入）（１）組織概要

平成21年4月3日

訪問調査日

昭和・平成

開設年月日

１８年

３月

ユニット数

2 ユニット 利用定員数計

職員数

20 人

常勤

19人,

２７日
非常勤

18人

1人,常勤換算14人（２）建物概要
木

建物構造

1 〜

2階部分

（３）利用料金等(介護保険自己負担分を除く）
家賃（平均月額）敷金
保証金の有無(入居一時金含む)

食材料費

28,000有（有（無朝食
夕食
または1日当たり（４）利用者の概要（利用者人数
要介護１
要介護３
要介護５
年齢
平均償却の有無

３月１日現在18 名
55285 歳

男性
名
名
名
最低昼食
おやつ円円円）
1 名
要介護２
要介護４
要支援２
68 歳

女性
3
3
最高

17 名
名
名
103 歳

（５）協力医療機関
協力医療機関名【重点項目への取組状況】
前回評価での主な改善課題とその後の取組、改善状況（関連項目：外部4）
前回評価では、地域との更なる連携が挙げられていましたがフラワーロード等の地域ボランティアへの参加や新年会や花見などの町内会行事参加、地域重 の班長の就任を通じて地元の人々との交流や連携の促進に取り組んでいま点 す。
項
今回の自己評価に対する取り組み状況（関連項目：外部4）目① 自己評価を通じて、新たな気づきや改善の機会として利用されていま

運営推進会議の主な討議内容及びそれを活かした取り組み（関連項目：外部4，5，6）

その他の経費(月額) 23,500〜31,500 円円円）
無円） 有りの場合
有 ／ 無円円
1,380

春光台のバス通りに面して交通の利便性も良く、広い敷地と菜園がある2ユニットのグループホームです。職員と利用者が地域のフラワーロードに花を植えたり、草取り等のボランティア参加で地域貢献に取り組んだり、地域の高齢者向けに「お茶会」を開催するなど地域の一員として地元の人々との交流や連携に取り組んでいます。また、広い菜園も作られ花や野菜の栽培や収穫が行われ利用者が喜びを感じることのできる生活につながっています。
ホーム内の共用の空間は、広くゆったりとして花や観葉植物が多く飾られたり、ベランダにはバードウォチングができるように椅子やテーブルも配置され楽しみごととなっています。

す。また、外部評価の結果については、運営推進会議で報告されて話し合われ運営に反映される取り組みが行われています。

造り

2 階建ての

平成21年3月20日

医療法人社団元生会（森山病院・森山メモリアル病院・福祉村サテライト診療所）

重 運営推進会議は、ほぼ毎月開催され主な議題は
点 ①鷹栖フェスティバル(フラワーロード参加）等の活動報告
項 ②地域からの要望・意見交換
目 ③1月7日新年会開催の報告② ④雛祭り参加案内⑤感染症予防と対策のホームの取り組みについて
家族の意見、苦情、不安への対応方法・運営への反映（関連項目：外部7，8）

重点 家族会が定期的に開催され、意見や不安な点など言い表せる機会を設け
項 ています。また、ホーム行事参加への呼びかけや協力など家族等が来訪
目 しやすい取り組みが行われ、来訪時には日常生活の様子や健康状態、苦③ 情や要望など話し合われ、それらを運営に反映させる取り組みも行われています。
日常生活における地域との連携（関連項目：外部3）重点 職員と利用者が地域のフラワーロードに花を植えたり、草取り等のボラ
項 ンティア参加で地域貢献に取り組んだり、地域の高齢者向けに「お茶目 会」を開催するなど地域の一員として地元の人々との交流や連携に取り④ 組んでいます。また、新年会や花見などの町内会行事参加、地域の班長の就任を通じて地元の人々との交流に取り組んでいます。

タンジェント株式会社

北海道旭川市

グループホーム 花

２．
外部
評
価自己評
価項目

平成２１年４月３日

評 価 結 果 （詳細）

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）○印(取り組みを期待したい項目)

取り組みを期待したい内容（すでに取組んでいることも含む）

Ⅰ．理念に基づく運営
１．理念と共有○地域密着型サービスとしての理念

1

地域の中でその人らしく暮らし続けることを支えていくサービスとして、グループホーム
1
地域の中でその人らしく暮らし続ける独自の理念をつくりあげている。また、年1ことを支えていくサービスとして、事業回理念について研修会が行われている。
所独自の理念をつくりあげている○理念の共有と日々の取り組み

2

管理者と職員は、理念を共有し、その実践に2向けて申し送りを通じて日々取り組んでい管理者と職員は、理念を共有し、理念る。の実践に向けて日々取り組んでいる○

特筆すべき点として、理念達成のために具体的な個々の職員の目標を設定している。
今後は、このような良い取り組みを積極的に外部へアピールすることを期待しています。

２．地域との支えあい
職員と利用者が地域のフラワーロードに花を植えたり、草取り等のボランティア参加で地事業所は孤立することなく地域の一員 域貢献に取り組んだり、地域の高齢者向けに5として、自治会、老人会、行事等、地域 「お茶会」の開催や新年会や花見などの町内活動に参加し、地元の人々と交流するこ 会行事参加、地域の班長の就任を通じて地元の人々との交流・連携に取り組んでいます。とに努めている○地域とのつきあい

3

３．理念を実践するための制度の理解と活用○評価の意義の理解と活用

4

自己評価を通じて、新たな気づきや改善の機会として利用されている。また、外部評価の運営者、管理者、職員は、自己評価及7
結果については、運営推進会議で報告されてび外部評価を実施する意義を理解し、評話し合われ運営に反映される取り組みが行わ価を活かして具体的な改善に取り組んでれている。
いる1タンジェント株式会社

北海道旭川市

グループホーム 花外部
評
価

自己評
価

5

運営推進会議は、ほぼ毎月開催され、委員は町内会長・副会長・民生委員・家族会会長な
運営推進会議では、利用者やサービス どで構成されている。また、利用者本人との8の実際、評価への取り組み状況等につい 交流や認知症に対する理解が得られるようにて報告や話し合いを行い、そこでの意見 ホーム行事等に運営推進会議を開催している。
をサービス向上に活かしている項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

平成２１年４月３日○印(取り組みを期待したい項目)

取り組みを期待したい内容（すでに取組んでいることも含む）○運営推進会議を活かした取り組み○市町村との連携

6

旭川市や包括支援センター主催の研修会や講習会に積極的に参加してサービスの質の向上
事業所は、市町村担当者と運営推進会
9に取り組んでいる。また、疑問や問題ごとが議以外にも行き来する機会を作り、市町出た時には、相談したり助言を受けたりする村とともにサービスの質の向上に取り組など出来るだけ市との連携が取られている。
んでいる

４．理念を実践するための体制○家族等への報告

金銭出納帳、領収書を添付し金銭出納が毎月報告されている。また、毎月「花の便り」を事業所での利用者の暮らしぶりや健康発行して日常生活の様子やホーム主催行事の7 14状態、金銭管理、職員の異動等につい案内を掲載し、情報提供している。体調の変て、家族等に定期的及び個々にあわせた化時には逐次電話にて伝えられています。
報告をしている
家族会が定期的に開催され、意見や不安な点など言い表せる機会を設けている。また、ホーム行事参加への呼びかけや協力など家族8 15 家族等が意見、不満、苦情を管理者や等が来訪しやすい取り組みが行われ、来訪時職員並びに外部者へ表せる機会を設け、には日常生活の様子や健康状態、苦情や要望それらを運営に反映させているなど話し合われ運営に反映されている。
○運営に関する家族等意見の反映○職員の異動等による影響への配慮
職員の離職は、徐々に安定してきている。ま運営者は、利用者が馴染みの管理者やた、施設長は利用者が馴染みの管理者や職員
9 18 職員による支援を受けられるように、異による支援を受けられるように、異動や離職動や離職を必要最小限に抑える努力をを必要最小限に抑える努力をしている。
し、代わる場合は、利用者へのダメージを防ぐ配慮をしている

2タンジェント株式会社

北海道旭川市
外部
評
価自己評
価

グループホーム 花項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

平成２１年４月３日○印(取り組みを期待したい項目)

取り組みを期待したい内容（すでに取組んでいることも含む）

５．人材の育成と支援○職員を育てる取り組み

看護資格を持っている職員が在籍しており、運営者は、管理者や職員を段階に応じ 毎月感染症予防や緊急対応時の方法など内部10 19 て育成するための計画をたて、法人内外 研修が充実している。またグループホーム協の研修を受ける機会の確保や、働きなが 議会や包括支援センターなどの外部研修参加らトレーニングしていくことを進めてい も行われている。
る○

今後は、介護計画の作成等実践での職員を育てる取り組みが検討されている。

○同業者との交流を通じた向上
運営者は、管理者や職員が地域の同業 グループホーム協議会や包括支援センター等11 20 者と交流する機会を持ち、ネットワーク の研修参加を通じて他施設との交流を行い作りや勉強会、相互訪問等の活動を通じ サービスの向上に取り組んでいる。て、サービスの質を向上させていく取り組みをしている

Ⅱ.安心と信頼に向けた関係づくりと支援
１．相談から利用に至るまでの関係づくりとその対応○馴染みながらのサービス利用本人が安心し、納得した上でサービスを利用本人が安心し、納得した上でサービス するために、入居前には家庭訪問や家族、本12 26 を利用するために、サービスをいきなり 人の見学などで職員や他の利用者、場の雰囲開始するのではなく、職員や他の利用 気に徐々に馴染めるよう家族等と相談しなが者、場の雰囲気に徐々に馴染めるよう家 ら工夫している。
族等と相談しながら工夫している
２．新たな関係づくりとこれまでの関係継続への支援○本人と共に過ごし支えあう関係職員は、本人を介護される一方の立場におかず、料理や家事の手伝い、畑作業や野菜の収13 27 職員は、本人を介護される一方の立場 穫など一緒に過ごしながら喜怒哀楽を共ににおかず、一緒に過ごしながら喜怒哀楽 し、本人から学んだり、支えあう関係を築いを共にし、本人から学んだり、支えあう ている。
関係を築いている

3タンジェント株式会社

北海道旭川市
外部
評
価

自己評
価

グループホーム 花項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

平成２１年４月３日○印(取り組みを期待したい項目)

取り組みを期待したい内容（すでに取組んでいることも含む）

Ⅲ．その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
１．一人ひとりの把握○思いや意向の把握
14 33

一人ひとりの思いや暮らし方の希望、意向の一人ひとりの思いや暮らし方の希望、 把握に努めて畑作業や野菜の収穫、花や観葉意向の把握に努めている。困難な場合 植物の管理など本人本位に検討している。
は、本人本位に検討している

２．本人がより良く暮らし続けるための介護計画の作成と見直し○チームでつくる利用者本位の介護計画
本人がより良く暮らすための課題とケアのあ本人がより良く暮らすための課題とケり方について、介護支援専門員の適切な監理
アのあり方について、介護支援専門員の15 36のもとに、本人、家族、必要な関係者と話し適切な監理のもとに、本人、家族、必要合い、それぞれの意見を反映した介護計画をな関係者と話し合い、それぞれの意見や作成している。
アイディアを反映した介護計画を作成している○現状に即した介護計画の見直し
介護計画の期間に応じて見直しを行うととも介護計画の期間に応じて見直しを行うに、見直し以前に対応できない変化が生じたとともに、見直し以前に対応できない変場合は、介護支援専門員の適切な監理のもと16 37化が生じた場合は、介護支援専門員の適に、本人、家族、必要な関係者と話し合い、切な監理のもとに、本人、家族、必要な現状に即した新たな計画を作成している。
関係者と話し合い、現状に即した新たな計画を作成している
３．多機能性を活かした柔軟な支援○事業所の多機能性を活かした支援
17 39

本人や家族の状況、その時々の要望に応じ本人や家族の状況、その時々の要望にて、美容院への送迎や散歩、買物など柔軟な応じて、事業所の多機能性を活かした柔支援をしている。
軟な支援をしている

4タンジェント株式会社

北海道旭川市
外部
評
価

自己評
価

グループホーム 花項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

平成２１年４月３日○印(取り組みを期待したい項目)

取り組みを期待したい内容（すでに取組んでいることも含む）

４．本人がより良く暮らし続けるための地域資源との協働○かかりつけ医の受診支援

看護資格を持っている職員が常勤で在籍して利用者をよく知る看護職員あるいは地 いると共にかかりつけ医による訪問診療が行
18 43
域の看護職と気軽に相談しながら、日常 われ日常の健康管理や医療活用の支援をしての健康管理や医療活用の支援をしてい いる。
る。
○重度化や終末期に向けた方針の共有重度化した場合や終末期のあり方について、重度化した場合や終末期のあり方につ できるだけ早い段階から本人や家族等ならび
19 47
いて、できるだけ早い段階から本人や家 にかかりつけ医等と繰り返し話し合い、職員族等ならびにかかりつけ医等と繰り返し 間で方針を共有している。
話し合い、全員で方針を共有している

Ⅳ．その人らしい暮らしを続けるための日々の支援
１．その人らしい暮らしの支援（１）一人ひとりの尊重○プライバシーの確保の徹底
20 50

一人ひとりの誇りやプライバシーを損ねるよ
一人ひとりの誇りやプライバシーを損 うな言葉かけや対応をしないように研修を通ねるような言葉かけや対応、記録等の個 じて徹底している。
人情報の取り扱いをしていない○日々のその人らしい暮らし一人ひとりのペースを大切にし、その日をど職員側の決まりや都合を優先するので のように過ごしたいか料理や掃除、畑作業や
21 52
はなく、一人ひとりのペースを大切に 野菜の収穫、散歩や買物など日常生活を通しし、その日をどのように過ごしたいか、 て希望にそって支援している。
希望にそって支援している

5タンジェント株式会社

北海道旭川市
外部評価

自己評
価

グループホーム 花項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

平成２１年４月３日○印(取り組みを期待したい項目)

取り組みを期待したい内容（すでに取組んでいることも含む）（２）その人らしい暮らしを続けるための基本的な生活の支援
食事が楽しみなものになるよう、一人ひとりの好みや力を活かしながらホームの畑で作っ食事が楽しみなものになるよう、一人 た茄子・ししとう・カボチャなどの野菜を料
22 54
ひとりの好みや力を活かしながら、利用 理に取り入れ、入居者が味見などの準備から者と職員が一緒に準備や食事、片付けを 関わり、家庭的な雰囲気で職員と一緒に食事をしている。
している○食事を楽しむことのできる支援○入浴を楽しむことができる支援
23 57

一人ひとりの希望やタイミングに合わせて、曜日や時間帯を職員の都合で決めてし入浴を楽しめるような取り組みが行われていまわずに、一人ひとりの希望やタイミンる。
グに合わせて、入浴を楽しめるように支援している（３）その人らしい暮らしを続けるための社会的な生活の支援○役割、楽しみごと、気晴らしの支援

一人ひとりの生活歴や力を活かしながら菜園張り合いや喜びのある日々を過ごせる や花壇の作業、食事の準備や後片付け、散歩
24 59
ように、一人ひとりの生活歴や力を活か や買物など楽しみごとや気晴らしの支援をしした役割、楽しみごと、気晴らしの支援 ている。
をしている
○日常的な外出支援

一人ひとりのその日の希望にそって、初詣やドライブ、家族と一緒に夜の宴会、散歩や買
25 61 事業所の中だけで過ごさずに、一人ひ物、畑作業や野菜の収穫など戸外に出かけらとりのその日の希望にそって、戸外に出れるよう支援している。
かけられるよう支援している（４）安心と安全を支える支援○鍵をかけないケアの実践
運営者及び全ての職員が、居室や日中 居室や日中玄関に鍵をかけることの弊害を理
26 66 玄関に鍵をかけることの弊害を理解して 解しており、センサーの設置などで鍵をかけおり、鍵をかけないケアに取り組んでい ないケアに取り組んでいる。
る

6タンジェント株式会社

北海道旭川市
外部
評
価

自己評
価

グループホーム 花項

目

取り組みの事実（実施している内容・実施していない内容）

平成２１年４月３日○印(取り組みを期待したい項目)

取り組みを期待したい内容（すでに取組んでいることも含む）

○災害対策
27 71

年２回火災避難訓練を実施している。また、火災や地震、水害等の災害時に、昼夜消火設備等についても定期的に点検が実施さを問わず利用者が避難できる方法を身にれている。
つけ、日ごろより地域の人々の協力を得られるよう働きかけている（５）その人らしい暮らしを続けるための健康面の支援○栄養摂取や水分確保の支援
28 77

栄養バランスや摂取カロリーについては、管食べる量や栄養バランス、水分量が一理栄養士の指導・助言を得ている。また、水日を通じて確保できるよう、一人ひとり分・食事摂取量は、記録されている。の状態や力、習慣に応じた支援をしている

２．その人らしい暮らしを支える生活環境づくり（１）居心地のよい環境づくり○居心地のよい共用空間づくり
利用者にとって気になる臭いや音の大きさ、光の強さは感じられない。また、広い居間で共用の空間（玄関、廊下、居間、台は、複数のソファーが置かれ、入居者同士で29 81 所、食堂、浴室、トイレ等）は、利用者談笑が楽しめ気分転換ができるような工夫がにとって不快な音や光がないように配慮されている。ベランダからは新緑や紅葉が眺し、生活感や季節感を採り入れて、居心められ季節感が味わえる構造となっている。
地よく過ごせるような工夫をしている○居心地よく過ごせる居室の配慮
30 83

※

居室には、使い慣れた家具や仏壇などが持ち居室あるいは泊まりの部屋は、本人や込まれ本人が居心地よく過ごせるような工夫
家族と相談しながら、使い慣れたものやをしている。
好みのものを活かして、本人が居心地よく過ごせるような工夫をしているは、重点項目。

※ ＷＡＭＮＥＴに公開する際には、本様式のほか、事業所から提出された自己評価票（様式１）を添付すること。
7

タンジェント株式会社