812017 Winter

特 集

IT トレンドフォーラム 2016

進化するセキュリティビジネスの最新動向〜 IoT、ネットワーク、クラウドを守るために〜

会長の声 2

IT 環境が目まぐるしく変化した 20年間
特集 3

IT トレンドフォーラム 2016

進化するセキュリティビジネスの最新動向〜 IoT、ネットワーク、クラウドを守るために〜

講演 1
講演 2
講演 3

進化するサイバー攻撃から身を守るために
IoT に求められる
サイバーセキュリティ対策とレジリエンスIoT セキュリティ最前線

トレンドスコープ 6・経営戦略オープンセミナー
デジタルイノベーションが日本を変える
・金融大革命 /FinTech とは何か、何が変わるのか・エプソンスクエア新宿 交流促進見学会
レポート 10

・良き評価者・目標管理者としての意識改革を図る・I T 時代に継ぐ、クリエイティビティ時代を創造する
・米国エグゼクティブツアー 2016
新会員のご紹介 13

JCSSA よりお知らせ 16

■ THE PRESIDENT'S VOICE■ YUJI OTSUKA

一般社団法人日本コンピュータシステム販売店協会

大塚 裕司 会長

IT環境が目まぐるしく
変化した20年間

あけましておめでとうございます。
JCSSAは2016年 に20周 年 を 迎 え、
「 ハ タチ」 に なりまし た。 誕 生 は1996年。
Windows95が発売されインターネットが使えるような環境になり、ようやくドライバーがきちんと機能するようになってきたと言っていた頃です。Windows95・98発売によってパソコンが一般的になり、当時はパソコン業界が大変盛り上がった時代だと感じています。
昨年12月に行った「経営戦略オープンセミナー」では、クラウド経営、インターネット
や各センサーを使ったディープラーニング、AI、そしてIoTといったさまざまなお話を伺いました。20年前に「Windows95が出てやっとインターネットだ」と言っていた時代か
ら思うと、想像がつかない環境になり、改めて変化のスピードに驚いています。私は、個人としては大塚商会を経営する立場におります。もともとコピーから始まった企業ですから、ある意味、非常に泥くさいDoor to Doorのビジネスをしておりましたが、オープンセミナーでのお話を伺い、これからの販売店は、Web系やクラウド系も含めたバーチャ
ル系のものだけではない、かといってリアルだけでもない、そのハイブリッドな感覚の中で、最適なものをお客様に推薦していくことが必要なのではないかと感じました。また、
従来では考えられなかったコストで、いろいろなソリューションを提案できるプラット
フォームができていることも紹介されました。販売店協会が培ってきたリアル系のサー
ビスやサポートがWeb系と絡み合い、リアルon Web、Web onリアル、Web on Web、そしてリアルonリアルといったことも実現します。これは、2000年頃に、私が 社内でニューウェブ戦略と呼んでいたものに近いのではないかと思いました。つまり、リアルon
リアルの従来のビジネスに対して、Web系のビジネスをアドオンする。その逆がWeb
onリアルです。そして、Web on Webもしくはクラウド系のビジネスをのせていく、といったことなのかと思っています。
市場環境は非常に不透明だと言われていますが、最悪だったリーマンショックや3.11の頃に比べれば、今は為替や株価の環境は遥かに良くなりました。ただ、お客様のマインドが、もう一つ慎重になっているのも事実です。これからも販売店協会は、お客様の目線でその一歩前を行きながら、会員の皆様にさらなる情報提供を続けていきたいと思っています。そして20周年という一つの節目を機に、「ITで日本が元気に」なっていくためにも成長を続けていきたいと思っております。
本年もご支援、ご協力をよろしくお願いいたします。

2

特集 I Tトレンドフォーラム 2016

進化するセキュリティビジネスの最新動向〜 IoT、ネットワーク、クラウドを守るために〜

2016 年 11 月 17 日、IT、IoT のトレンドやビジネスソリューションの最新動向を学ぶ「IT トレンドフォーラム 2016」が大塚商会本社の大会議場で開催された。今回も 3 人の講師をお招きして、セキュリティビジネスの現状、最新動向、サイバ
ーセキュリティの脅威と対策などについて具体的にお話しいただいた。

講演1

進化するサイバー攻撃から身を守るために
坂尻 浩孝 氏株式会社シマンテック 執行役員 CTO 兼セールスエンジニアリング本部長
するネットワークで、AN はオリンピック

坂尻氏は、「アスリートにとって試合前の委員会がオリンピックをきちんと運営する

準備は大切だということと同様に、サイバ

た め の ネ ッ ト ワ ー ク。同 社 は O f f i c i a l

ー攻撃に対する対処も事前の準備が肝要。

Security Software Supplier として AN 全般

リオオリンピックの準備を始めたのは約2に関わり、マルウェア対策、
サーバー要塞化、 年前からで、その間、攻撃側と防御側のチーはじめに、株式会社シマンテックの坂尻氏より「進化するサイバー攻撃から身を守情報漏えい対策、ユーザー認証など17の製ムに分けて3回サイバー演習を行った。
攻撃品群と4つのサービスを提供。サイバーセに対して実際に準備して防御態勢を確立す

キュリティの状態を常に監視し、事前に問ることが極めて重要だった」と振り返った。

題を発見、対処する業務を遂行した。

--------------------------------------------------------------

るために」と題して、最新のサイバーセキュ

坂尻氏はそこでの運用の結果について

リティの動向と対策をお話しいただいた。

「 リ オ オ リ ン ピ ッ ク の S E P（Sym a n t e c--------------------------------------------------------------

Endpoint Protection）機能別の脅威検出の進化するサイバーセキュリティを

内訳は、マルウェア検知が60％、残りの40

2020年までに自動運転が実現すると言％は通常の検知能力では見つけられない脅われているが、車のサイバーセキュリティ--------------------------------------------------------------

威だったが、SEP は物理環境と仮想環境のがどのようにあるべきかは極めて重要な課

坂尻氏はまず、進化するサイバーセキュ

両方で、優れた保護、高いパフォーマンスを題だ。
その観点から坂尻氏は「ある報告書にリティの現状を知るもっとも身近な例とし実現した」と述べ、同時にセキュリティ監視

よると、
リアルタイムに脅威を検知し、対策て、リオオリンピックを引き合いに出してサービスでは「このサービスではマルチベを講じる機能を備えたコネクテッドカーを話を展開した。競技会場はメイン会場など

ンダーのセキュリティイベントの統合と相製造できるメーカーは16社のうち2社しか4つの会場が使用され、そこは GN（Game

関分析、セキュリティ脅威データベース

ない」と対策の遅れを指摘し、車を取り巻く

Network）と AN（Admin Network）の二つ（Global Intelligence Network）の活用が重サイバーセキュリティの実際の脅威を図でのネットワークで支えられた。GN は選手

要で、運営にはその能力を持つことが極め示した。
「今こそ車を End-End で保護する対の記録を取り、その記録を報道機関に伝達て大事だった」と語った。

策が求められている。
具体的には、車を外部

リオオリンピックに学ぶ

3

IoT 時代における車のサイバーセキュリティ--------------------------------------------------------------

特集

IT トレンドフォーラム 2016

進化するセキュリティビジネスの最新動向

環境と内部環境という2つの領域に分け、坂尻氏は、「車の内部環境とシステムを把ペイロード分析、遷移異常検出を車内シス

通信の保護、デバイスの保護、データの保護、握するという観点から当社は異常検知を行テムで行い、
その状態を把握、蓄積することシステムの掌握という4つのセグメントをっている。機械学習により車の基準となるで車全体の異常可視化が可能となる。現在

マトリクスにして考えることにより、End-

正 常 状 態 を 把 握 し、 同 時 に 異 常 状 態

当社は、未解決の重要課題である車のセキ

End なセキュリティソリューションを提供（Anomaly）を検知・識別して、Symantec

ュリティにおいても開発を続けている」とすることが大事」と述べた。

Anomaly Detection により異常値分布検出、語り、講演を終えた。

講演2

IoT に求められるサイバーセキュリティ対策とレジリエンス
山田 淳史 氏マカフィー株式会社 セールスエンジニアリング本部 フィールド SE 部 セールスシステムズエンジニア PMP

ばならないが、デバイスが盗まれるなど物時のサービスレベルや回復時間の改善が期

理的な攻撃を受けることもある。これから待できる。
そのためには、
サイバー攻撃の発の重要なインフラセキュリティは、サイバ生を前提として考えることが肝要で、防御

ーと物理セキュリティの複合攻撃に備える

から検知、
復旧、
環境への適用までを一つの必要がある。
そのために、IoT が適用される

ライフサイクルとしてとらえ、循環する仕業界、IoT 活用例、主なセキュリティ脅威を組みの構築が重要」と強調した。

分析し、エッジデバイス、通信網、クラウド、

また、「IoT のセキュリティ状況認識は個

続いて、マカフィー株式会社の山田氏にデータセンターの相互連携においてセキュ

別イベントに着目しても、その把握は困難。

「IoT に求められるサイバーセキュリティ対

リティを確保する必要がある」と述べた。

そのためには必要な状況認識と脅威の識別、策とレジリエンス」と題して、その基本的な-------------------------------------------------------------

つまり横断的な視点が必要だ」と山田氏は考え方と最新動向などをお話しいただいた。

BCM (Business Continuity

述べた。

観点からのセキュリティ対策

IoT End-End セキュリティモデル--------------------------------------------------------------

IoT セキュリティの基本的な考え方--------------------------------------------------------------

Management) の-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

山田氏はまず、「あらゆるデバイスがインタ

山田氏は、「IoT においてはインシデント

山田氏は、「基本的な考え方として I o T

ー ネ ッ ト に つ な が る IoT 時 代 に な り、

（脅威となる事象）の影響をきちんと整理

End-End でセキュリティを実現するために2020年には500億デバイスに達することする必要がある。用途や機能などのデバイ

は、エッジからデータセンターまでの連携が予想される。サイバー攻撃者にとっては

ス特性、デバイス数、サービス特性の観点によって効率よくセキュリティ対策を行う

新しいターゲットが生まれ、今まで考えらからその影響度が変わってくる。だからこ必要がある。それを実現するために当社でれなかった新たな脅威が発生してくる。そそサイバー攻撃に対する防御だけでなく、は、SIEM（セキュリティ情報イベント管理）の脅威を防御するには、既存の対応策ではインシデントに対するレジリエンス（回復を活用した I o T セキュリティソリューショ

到底無理だ」と警告し、「ネットにつながっ力）の実現が求められる」と述べ、「レジリ

ン M c A f e e E I P（M c A f e e E n h a n c e dてどんどん便利になる。それ自体は良いこ

エンスの実現の考え方はきわめてシンプ

Infrastructureとだが、その結果として自分自身の生活にル。早く気付いてすぐに対処すれば、被害る。デバイスからクラウドまで一貫した対被害を被る。IoT につながる前にセキュリは最小限に抑えられる」と強調した。

策、P D C A（防御・検知・復旧・適応）ソリ

Protection）を用意してい一 方、 山 田 氏 は B C M（B u s i n e s sューションを提供することで、I o T のシス

Continuity Management）について「BCPテムとして発生するリスクを減らして安続いて山田氏は、「IoT ではネットを介し（Business Continuity Plan）を立てて継続

心・安全な I o T を実現することができる」てサイバー攻撃を受けることを考えなけれ的に改善することでインシデントの発生と述べて、講演を締めくくった。

ティがいかに重要だと言うことを認識する必要がある」と強調した。

4

講演3

IoT セキュリティ最前線
和木 正浩 氏

トレンドマイクロ株式会社 IoT 事業推進本部 ビジネス開発推進部 部長

最後に、トレンドマイクロ株式会社の和

アはいままで海外で問題になっていたが、ラウド上にあがり、ビッグデータで自動的日本語化されたことによって日本の個人やに分析をされ、手を介さないでサービスが法人もここ1、2年で被害数が2 ～ 3倍に増なされること。IoT は、我々の生活や企業

えている」とその脅威を述べ、実際のランの業務をより生産的に、より快適に、より

サムウェアの被害例を、重要なデータがた

便利にするための一つのツールだが、便利くさんある病院関係などを引き合いに出しさを求めると当然リスクや不利益は生じて説明した。
その後、ランサムウェアで起こてしまう。IoT 事業者にとって、セキュリ

り得る脅威の世界をビデオで紹介した。

ティは未知の領域。セキュリティの専門家

木氏に「IoT セキュリティ最前線」と題して、ランサムウェアを防ぐためには何が必と手を組み、安全性を考慮した開発を設計

特に拡大するランサムウェアとその被害状要なのか。和木氏は、「多層防御が極めて重段階から行うことが必要」と強調した。そ況、対策などについてお話しいただいた。

要。多層防御とは一言で表すと、入口、内部

して、安心して IoT を活用するために、「利-------------------------------------------------------------の監視、サーバ側などさまざまな箇所にい用者・開発者・企業・政府・機関それぞれの拡大するランサムウェア被害

ろいろな防御システムを導入すること。そ立場でのセキュリティに対する意識と対-------------------------------------------------------------

れがランサムウェアを防ぐための最大の策が極めて重要」と述べた。

ランサムウェア、ハッキング、DDoS 攻撃

手段」と強調した。
また「PCやスマートフォを始めとしたセキュリティ脅威は IoT 機器

ンだけでなく、今年に入って IoT デバイス

ネットワーク、デバイス各レイヤーでのソにまで拡大し、社会を脅かす危険性を帯びがランサムウェアに感染したことを確認

リューションが必要だが、そのための IoTている。トレンドマイクロがターゲットにしており、その脅威は IoT の分野へ拡大しソリューションとして同社の SPN（Trend

しているランサムウェアとは、感染した PC

つつある」
と述べた。

Micro Smart Protection Network ™）を和をロックしたり、ファイルを暗号化するこ-------------------------------------------------------------

木氏は紹介した。
「SPN はクラウド型セキとによって使用不能にした後、元に戻すこュリティインフラ。クラウドだからできるとと引き換えに「身代金」を要求する不正プ

IoT時代におけるセキュリティ対策-------------------------------------------------------------

優れた防御力・即効性・負荷軽減を実現し、ログラム。
和木氏は「ここ最近、ランサムウ

和木氏は、「IoT の本髄は、キーボードを新たな脅威を迅速に特定できる」と述べ、ェアの被害が急増している。ランサムウェ

叩かなくても必要なデータが自動的にクセミナー終了後の懇親会

第一部の講演に続き、第二部の懇親会が大塚商会本社 11 階の会場で盛況に行われた。JCSSA の副会長で、株式会社シーシーダブルの金成葉子社長よりご挨拶と乾杯の音頭があり、その後、講師や参加者の歓談の時間となった。今、最も注目されているサイバーセキュリティが講演テーマであったこともあり、参加者からは講師を囲んで、サイバー攻撃に対して企業としてどう取り組むべきかなど多くの質問が出され、有意義な交流の場となった。

5

未知の脅威から守るためには、クラウド、講演を終えた。

経営戦略オープンセミナー

デジタルイノベーションが日本を変える〜新しいビジネスモデルの創生〜
12 月 6 日、「デジタルイノベーショ
ンが日本を変える」をテーマに経営戦
略オープンセミナーが開催された。

-------------------------------------------------------

作するというものでしたが、ディープ

IoT で生活の利便性を追求

ラーニングの AI はコンピュータが自動-------------------------------------------------------

で学習してくれます。人間がプログラ

当協会が社団法人化されてから今年

城田氏は IoT について、「コネクティ

ムする手間がなくなったことが大きなで 20 周年を迎えたことを記念し、京

ビティの拡大」と「モノのデジタル化のインパクトです」と語った。
この技術は、王プラザホテルにて、基調講演と 6 社

進展」の２つがポイントと話し、それぞ

主に音声認識や画像認識、言語処理なのビジネスセッションが行われた。

れ事例を取り上げ説明した。

どの認識系事業に活かされるという。

セミナーの開会の辞は、JCSSA 副会

コネクティビティの拡大において、

日本においては、チャットボットとい

長の金成葉子氏からいただき、続いてさまざまなモノが常時インターネット

う自動でコミュニケーションを行うシ

松波道廣専務理事が J C S S A の活動方に接続されていることが重要だと城田

ステムがあり、城田氏は「アスクルが運

針や活動内容などについて詳細な説明

氏 は 話 し、 ア マ ゾ ン の D R S（D a s h

営するLOHACO の『マナミさん』
は顧客を行った。

Replenishment Service）を紹介した。
こからの問い合わせに自動で対応します。

れは、商品再注文サービスを容易にで全問い合わせの3割を担当した結果、回きる仕組みで、例えば、DRSに対応した答を受けたユーザーの7割が適切だっ

プリンターで設定しておくと、紙やインたという結果がでました」と説明した。

クといった消耗品の残量を感知し自動-------------------------------------------------------

で注文を行うという。
「DRSにより、顧客

新しい労働力を担うロボット

第一部

基調講演

の手間を軽減することができます。
さらに、協業するメーカーのリピーター獲得------------------------------------------------------現在伸びているロボットについては、にも貢献できます」と城田氏は強調した。

特に業務用ロボットに着目するべだき

モノのデジタル化については、実世

という。
城田氏は「
『Pepper』に代表され▲ 野村総合研究所 IT 基盤イノベーション本部
デジタルビジネス開発部 グループマネジャー 上級研究員
城田 真琴 氏界の状況をデジタル上に再現することるAI や IoT 技術を取り入れたコミュニができる「デジタルツイン」を紹介。
「こケーションロボットが近年注目の的で-------------------------------------------------------

れを使用することで、実世界での工場

すが、日本のように労働力不足の状況にセミナーの前半は、野村総合研究所

機器の稼働状況を把握したり、製造ラ

おいては、業務特化型のロボットが流インを変更した場合に起こりうる影響

行ってくるでしょう」と話し、アメリカ

をシュミレーションすることができまのホテルでルームサービスを代行する員として、主に先端技術と動向調査にす」と城田氏は説明した。

ロボットや、ニトリが導入したロボット

携わっており、調査結果のアウトプッ-------------------------------------------------------

で倉庫を管理するロボットストレージトとして『ビッグデータの衝撃』やディープラーニングでシステムの VTR を見せながら紹介した。

-------------------------------------------------------を軸に新しいサービスを生み出す時代

革命のトレンドと題して、先端技術の続いて、近年 AI の分野で注目されてになってくるでしょう。本日紹介した中でも IoT、AI、ロボットの３つについるディープラーニングについて城田

技術を利用して、第四次産業革命へのいて具体的な事例を交えてお話しいた

氏は「今までの AI は人間がプログラム

準備をすることが企業の急務です」とだいた。

したルールに従ってコンピュータが動強調し、講演を締めくくった。

の城田真琴氏が基調講演を行った。
城田氏は野村総合研究所の上級研究『FinTech の衝撃』などいくつかの書
籍を執筆している。今回は、第四次産業

進化するAI

6

最後に城田氏は「IoT や AI、ロボット

第二部

ビジネスセッション『 新興有力ベンダーのビジネスモデルを聴く』

セミナー第二部では、BCN の谷畑

自動仕訳システムなど AI 技術を搭載したコミュニティの「IoT パートナー

義胤氏が司会で、6社のベンダーのキしており、今後は集まったデータを活コミュニティ」
を紹介した。

ーパーソンの方々に、新興有力ベンダ用して経営のアドバイスができるよう、

ABEJA の一ノ宮氏は、IoT 時代でおいーのビジネスモデルをセッション形式

研究開発を進めていくという。

てバーチャルソラコムの二神氏は、IoT の課題とではないリア

最初に登場したマネーフォワードのしてセキュリ

ル空間のデー

辻本氏は、企業

ティの問題を

タを活用するのバックオフ

指摘し、インタことが重要とィス業務をサーネットを介話し、画像、動ポ ー ト す る

さずデータを「MF クラウド

クラウド上にで伺った。

会計」や「MF ク

あげる手段と▲ 株式会社ソラコム
セールスマネジャー
二神 敬輔 氏▲ 株式会社 ABEJA
Retail SaaS Division
マネジャー
一ノ宮 佑貴 氏

画、音声といった非構造データ を 構 造 化 し、して、同社がモ集めたデータをディープラーニングエ

紹介。クラウド

バイル通信とンジンで解析する『ABEJA Platform

ツールを使用クラウドを融合して提供している IoTして無駄な業務を削減し、付加価値業

向け通信プラットフォームについて詳

務の時間を増やすことによって、企業しく説明した。

▲ 株式会社マネーフォワード
MF クラウド本部
法人ソリューション部 部長
辻本 真大 氏

ラウド経費」をの利益を生み出すクラウドを提供していくと話した。

for Retail』の活用事例を紹介した。
オプティムの菅谷氏は、IoT、AI、ロ
ボットのすべウフルの杉山氏は、同社が IoT サーてを活用してビスを構築す生産効率を上るために必要

げている農業や取引をサポなコンサルテの取り組みにートし生産性ィングからマ

ついて、映像や向上が必要だーケティング

事例を交えなと 話 し た 上 で、までの過程をがら各技術を

経理業務を効

一気通貫して率化する「クラ提供している

freee の佐々木氏は、中小企業の経営

ウド会計ソフト freee」を紹▲ freee 株式会社代表取締役
佐々木 大輔 氏介。この製品は、と説明。また、▲ 株式会社ウフル
IoT イノベーションセンター GM
経営企画室 GM
杉山 恒司 氏▲ 株式会社オプティム
代表取締役社長
菅谷 俊二 氏

紹介。IoT 端末の管理・制御、
データの蓄積と AI による分析、クラウドサービ
ス と の 連 携 を 可 能 に す る「OPTiM

ベンダーフリーで相互に協創しながらCloud IoT OS」の開発について語り、販

IoT ビジネスを推進することを目的と

売・開発パートナーを広く募った。

懇親会の様子セミナー終了後、情報交換の場として懇親会が開催された。日本マイクロソフト株式会社
代表執行役会長の樋口泰行氏よりご挨拶と乾杯の音頭をいただいた後、講師陣との歓談の時間となった。講師陣が各テーブルに分かれると、参加者からの質問が飛び交い、極めて有意義な時間となった。

7

金融大革命 / FinTech とは何か、何が変わるのか〜 FinTech の本命ブロックチェーン技術によって発展する FinTech の最新動向〜
ピナクル株式会社代表取締役会長 兼 社長 兼 CEO
安田 育生氏を見せており、世界全体の FinTech 投

来の “中央集権型”から “分散台帳型”へ、

資額の内、米国向けが約 80% を占めというのがキーワード。従来の通貨は、ている。こうした流れを受け、日本である特定の第三者が信用を担保する

は 2015 年後半から急速に F i n T e c h

ことで価値を証明していた。ブロッが注目され始め、2015 年度現在ではクチェーンの場合、この管理を担当す

30 億円程度の市場規模だが、2020 年

る第三者がいない。すなわちインタ

度には約 17 倍に成長すると見込まれーネット上の無数のコンピュータが

近年、金融大革命 “FinTech” が大いて い る。 安 田 氏 は、「世界全体の取引全体を承認し、記録していくので、に脚光を浴びている。そこで今回はピ

FinTech 市場への投資額は 2020 年ま不正や改ざん、紛失が起きない」と述

クナル㈱の代表取締役会長兼 C E O のでに 5 兆円規模に達すると見込まれべ、例え話を用いながら具体的に解説

安田氏をお迎えして、FinTech とは何る。FinTech 投資は米国 1 兆円、日本した。

か、FinTech で何が変わるか、その本命

30 億円で米国の 300 分の 1 で、世界続いて安田氏は、全世界 43 行が参と言われるブロックチェーン技術とは的に見ても 10 位」と多少遅れを取っ加して発足したブロックチェーン技

どのようなものか、ご講演いただいた。

ている日本の現状に警鐘を鳴らした。 術の開発に取り組む金融機関向けコ
F i n T e c h 企業が進出する分野につンソーシアム “R3” を紹介し、「金融庁

急速な伸びを見せる

いては、「保険、銀行・融資サービス、や日本銀行も現在、FinTech に対して資金調達プラットフォーム、投資・資

真剣な取り組みを始めている」と当局-------------------------------------------------------

金運用、市場インフラ、決済システムの動向を述べた。

FinTech は Finance と Technologyなどがあり、FinTech はそのようなと-------------------------------------------------------を掛け合わせた造語で、広義には “金ころに極めて大きな影響を与える」と

融” と “IT” による「イノーベーティブ

説明した。

「豊かさ」から「ゆとり」の時代へなサービス」を指す。安田氏は、ある-------------------------------------------------------

調査機関が予測した資料を示し、「今

FinTech の本命

二次、第三次までの産業革命は経済を-------------------------------------------------------

ために貢献した。しかし今回の A I、る。決済の分野で 35％、中小企業向安田氏は、「F i n T e c h で重要なのがI o T、F i n T e c h や イ ン ダ ス ト リ 4.0、け融資で 35％、資産管理・運用で 30

仮想通貨で、ビットコインがその代表

i P S・先進医療が行おうとしているの％、住宅ローンで 20％を削り取って格。このビットコインがブロックチ

は経済規模を大きくすることではなしまう。これは金融業界のトップもェーンによって信任性を得てきた。

く、人間があまり働かずに省力化を可恐れる相当大きなインパクトだ」と力これによって今後爆発的に仮想通貨

能にして長寿・健康を実現すること。

説した。

の 世 の 中 に な る 」と 強 調。 で は、

つまり、I T による第四次革命で “ゆと

米国における 2014 年の FinTech 分

F i n T e c h の本命と言われるブロック

り” が生まれる。今後は “豊かさ” から野 へ の 投 資 額 は、2010 年 の 約 6 倍、

チェーンとは何か。「ブロックチェー“ゆとり” の時代へ移行していく」と語2013 年の約 3 倍と、近年急速な伸び

ンとはビットコインの基幹技術で、従り、講演を終えた。

-------------------------------------------------------

FinTech 市場

から 10 年後の 2025 年には F i n T e c hが銀行業務を削り取ると言われてい-------------------------------------------------------“ブロックチェーン”

8

最後に安田氏は、「従来の第一次、第大きくし、いわゆる豊かさを実現する

エプソンスクエア新宿
交流促進見学会～ワークスタイルに変革をもたらす技術・取り組みを見学～
2016 年 10 月 13 日、今年 5 月に新宿ミルイノベーション」では、レーザー光

ライナタワー 29 階に移転した EPSON源を採用しより明るく鮮明な映像を提活用例の説明後に、実際に導入しての新本店内にある、「エプソンスクエ

供できるものや、近い距離でも大きくいる企業で現在どのように使用されア新宿」を訪問した。ショールーム見学、映すことができる短焦型のプロジェクているか、数社の事例紹介 VTR を通しセミナー、オフィス見学という構成のターについての説明を受けた。3 つ目て知ることができた。

プログラムに総勢 24 名が参加し、極めの「ウェアラブルイノベーション」
では、て有意義な見学会となった。

センサー技術を用いた製品として-------------------------------------------------------『M-tracer』の説明をうけた。この製品

先進技術を体感できる

は、装着しゴルフのスイングをするだ-------------------------------------------------------化され視認することができた。最後に、エプソンスクエア新宿では、エプソ現場における生産性向上を目指した産▲スマートグラスを活用して、現場での作業効率化を図ることができるンの強みである「省・小・精の技術」

業ロボットの開発「ロボティクスイノ

-------------------------------------------------------にもとづく新製品を体感することがベーション」
についての説明を受けた。

コミュニケーション活性化をショールームけで、打点やスイングが即時にデータできる。当日のショールームの見学は、 ------------------------------------------------------エプソンが長期ビジョンの中で掲げる 4 つのイノベーションを軸に、新商品を見学する形で進められた。
1 つ目の「インクジェットイノベー▲大容量インクパックを搭載したインクジェットプ
リンター

することができる。

スマートグラスが現場を変える意識したオフィス活用--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

プログラムの最後は、オープンコミ

続 い て、業 務 用 ス マ ー ト グ ラ スュニケーションをコンセプトに設計『MOVERIO Pro』についてセミナーをしたオフィスを見学。壁のないレイ

受 け た。 イ ン ダ ス ト リ ー 4.0 に よ る

アウトやフリーアドレス化などを行

IoT 化が提唱される中、ものづくりの現ったという。これにより、コミュニケ

場では、いまだにネットワークから切ーションの活性化やメンバー間の距り離された働き方が多く見られる。エ離短縮による意思決定のスピードア

プソンは、『MOVERIO Pro』を用い、そップなどが期待できるようだ。

の状況を改善する 3 つの活用例を説明。

最後に質疑応答が行われ、参加者が1 つ目は、作業ガイド。AR 技術を使

積極的に質問するなど、大変有意義なション」では、環境負荷を低減する大い、作業ガイドを見ながら対象物をハ

容量インクパックを搭載したインクジ

ンズフリーで作業できる。2 つ目は、ェットプリンターの説明があった。従遠隔作業支援。スマートグラスを通来、インクジェットには消耗品の問題

じて、熟練の職人が離れた場所から経がつきものであったが、この新製品は験の浅い作業員を支援できるという。

大容量で補充が容易であるため、業務

3 つ目は、ナビゲーション機能。広大

効率とコストパフォーマンスの向上にな敷地でも搭載された位置情報セン貢献する。続いて、2 つ目の「ビジュア

サー I M U により、目的の場所へ案内

9

見学会となった。

▲フリースペースの机を卓球台と同サイズにし、レクリ
エーションにも活用できるよう工夫されている

人材育成委員会
良き評価者・目標管理者としての意識改革を図る
11 月 9 日に、リコークリエイティブサービス株式会社の岡立朗氏による、目標管理研修の期末評価・面談編が行われた。同研修は、
7 月 6 日に実施した目標管理研修の期初・期中編に続くものだ。期末における公正・公平な人事評価の仕組みと考え方の理解、成果確認面談とフィードバック面談の基本的な方法の習得を目標としている。当日は、講義だけでなくグループ討議やロールプ
レイを交えて、良き評価者・目標管理者のあり方を学んだ。
辛調整と組織全体における評価の偏りを是正し、公平性を保つ

部下にも会社にも影響する人事評価必要があるので、相対評価を行ってください」と強調した。

初めに岡氏は「人事評価というのは、ある意味部下の人生を決めてしまいます。また、会社にとっても影響がでる

期末面談は納得性が重要

後半は、期末面談のやり方と留意点をテーマに進められた。

ため、評価は慎重に行ってく

まず、岡氏は「期末に行う面談は、成果確認とフィードバック

ださい」と注意を促し、研修の２つがあります。成果確認面談は評価期間の成果と活動をを開始した。人事評価の目

上司と部下で振り返る面談で、フィードバック面談は評価期

的には、企業経営と職場マネジメントという２つの側面があ間の最終評語を上司から部下に伝えるとともに、今後に向けると説明。企業経営における目的は、処遇・教育・配置といた課題を共有し前向きなスタートを促す動機づけを図る面談

った企業の人材マネジメント活動に貢献することであり、職です。この２つは、目標管理（評価）制度をうまく機能させる

場マネジメントにおいては、能力開発・職務割当・動機付け

ためにも必ず行ってください」と説明した。面談についてのをすることが目的だという。岡氏は「人事評価で最も大切な留意点は「成果確認面談では、部下の話をしっかり聞くこと。

ことは納得性です。いくら公正・客観的な評価を実現しても、そして部下の自己評価と上司がとらえていることの一致点と部下が納得しなければモチベーションは上がりません」と強ズレについて、お互いが納得するまで話してください。また、

調し、納得を得るためには、評価結果の妥当性、評価プロセス

フィードバック面談では、事前に人事評価の仕組みを理解さでの十分な検討、上司の真摯な態度の３つが肝心だと語った。

せておき、評語を伝えた後の部下の気持ちをきちんと受け止

また、評価については「成果評価のみで判断すると、短期的なめることで、部下の納得度を高めることができます」と話した。

成果ばかり追い求めてしまい、中長期的な課題や能力開発がその後、起こりうる部下のネガティブな反応とその対応におろそかになってしまいます。成果評価と行動評価を組み合ついて説明があり、ロールプレイ形式で演習が行われた。最わせることで、継続的に成果を高めることと納得性の高い評

後に、岡氏は「この 2 回の研修で学んだことを活かして、より価を導き出すことが同時にできます」と話した。

良い評価者・目標管理者になってください」と話し、研修を▲ リコークリエイティブサービス株式会社
教育支援事業部 教育支援部 技術研修グループ
岡 立朗 氏

続いて、人事評価の段階について。ある程度大きな組織では、締めくくった。

一次評価→二次評価→最終評価という段階を踏むのが一般的だ。一次評価者は直属の上司、二次評価者は一次評価者の上司、そして最終の評価調整を経て決まった評価が最終評価となる。
このように段階を踏む理由として、「一人で評価すると偏りが生じるため、必ず複数人で行い是正してください。評価結果に客観性を持たせられます」と岡氏は語った。評価方法については、
一次評価者は絶対評価、二次評価者以降は相対評価で行うよう説明。岡氏は「一次評価者である直属の上司は、部下の仕事の成果や遂行プロセスなどを最も把握できる立場なので、絶対評▲上司・部下・観察者に分かれ、部下のネガティブな反応への対応について、ロールプレイ
を通して学んだ。

価を行うのが良いです。二次評価者以降は、一次評価結果の甘10

交流促進委員会〜クラウドで顧客に優れたデジタル体験を提供〜

IT 時代に継ぐ、クリエイティビティ時代を創造する
今回は、大崎に位置するアドビ システムズ 株式会社の日本オフィスを訪問し、同社の講師陣より現在提供しているクラウドサー
ビスやシステム販売ビジネスについての講演があった。また、新製品の説明や一般の人でも扱いやすいモバイル版などデモを通して説明があり、参加者の興味が引きつけられた。
る Acrobat や Adobe Sign という電子署名などのサービスで、キーワードは “サブスクリプション”

最初に、同社副社長の木ノ本尚道氏

業務をより効率的にします。3 つ目は、Marketing Cloud と呼からアドビの戦略についてお話を伺っばれるデータの解析やカスタマイズなどに注力した分野。制た。アドビは、目まぐるしく変化する

作から計測や最適化などをシームレスに行えるようになりま

デジタル市場環境に対応するため、す」と話した。Creative Cloud の分野では、移行が遅れていた

2012 年より、それまでのパッケージ

教育機関向けの製品や企業の事例紹介を含めた詳しい説明が販売から月額性のサブスクリプションあった。神谷氏は「3 つのクラウドを駆使して、制作から計測型に販売方法の路線を変更した。ユーザーにとって、新しいや最適化などをシームレスに提供し、お客様の利益に結びつバージョンが発表される度に購入とアップグレードが必要でける。これがお客様に最高の顧客体験を提供するということあったパッケージ型に比べ、サブスクリプション型はアップであり、当社のミッションです」と強調した。

▲ アドビ システムズ 株式会社
マーケティング本部 副社長
木ノ本 尚道 氏

グレードの追加料金が発生しない。「サブスクリプション型
では提供しているプランもさまざまで、すべてのアプリケー

誰にでも扱いやすい製品開発で、ションが利用できるプロクリエイター向けから、初心者でもクリエイティブを身近に気軽に利用できる安価なプランも用意しています。アドビの市 場開 発 部 担当部 長の 川島 氏は、

ツールはプロ向きというイメージが強かったのですが、この「Appl e や NIK Eなどが良い具体例です

サブスクリプション型への移行によって一般ビジネス市場のが、米国の調査によると、デザインを重ユーザー層拡大も狙っています」と木ノ本氏は語った。

▲ アドビ システムズ 株式会社
コンシューマー & パートナー
営業統括本部 市場開発部
プロダクトスペシャリスト
担当部長
川島 修治 氏

３つのクラウドで、人々のクリエイティビティを刺激する

視する企業はその企業価値が219% 伸
びており、創造性を大切にする企業の市
場シェアは約1.5 倍になるというデータがあります」とデザインの重要性を説き、「パソコンやスマホなど一人で複数

2Dと3Dを組み合わせて写真のような画像を作成する『Projectのデバイスを持つのが当たり前の時代

Felix』や顔立ちまで調整できる『Photoshop CC』の機能についです。このデジタル時代を生き抜くたて デ モ を 行 った。モ バ イ ル 版とし ては、画 像 編 集 を 行う

めには、いかに優れた顧客体験を提供『Photoshop Fix』と手書きのイラストを線画などに変換できるできるかが重要です。そのために、当『Capture CC』のデモがあり、「身近に感じてもらうため、これら社が提供する 3 つのクラウドを紹介しのモバイル版は AdobeIDさえ登録すれば無料で使えます。また、ます」と語るのは、統括本部長の神谷

手軽に作業を行えるだけでなく、クラウド上でデスクトップと氏だ。3 つのクラウドについて神谷氏は、「1 つ目は、Creative

共有することができるので、どこでも作業できるということをCloud。Photoshop や Illustrator に代表されるクリエイティ

実現しました」と述べた。各製品の説明終了後、川島氏は「ここブツールの提供とそれに関連するサービスです。クラウドをでのポイントは、初心者でも使いやすいデザイン設計をしてい活用して、簡単に最新のツールやアセットにアクセスでき、ることです。そのために、開発段階からお客様にベータ版を配より多くの人がクリエイティビティを発揮できる環境を提供

布し、フィードバックを得て製品化しています。皆さんもまずします。2 つ目の Document Cloud は、PDF を編集・作業できはモバイル版で使ってみてください」と講演を締めくくった。

▲ アドビ システムズ 株式会社
コンシューマー & パートナー
営業統括本部 常務執行役員
統括本部長
神谷 知信 氏11

JCSSA 米国エグゼクティブツアー 2016
日本コンピューターシステム販売店協会（JCSSA）では、域の有力ショップである フライズエレクトロニクス社（家電大塚裕司会長（大塚商会社長）始め 24 人が、2016 年 10 月

量販店）のサニーベール店を視察し、マーチャンダイザー

17 日～ 23 日に米国シリコンバレーの主要 I T 企業の視察

か ら お 話 を 伺 っ た。2日 目 の 最 後 は シ ス コ シ ス テ ム 社 をツアーを行った。VMware 社を皮切りに、トレンドマイク訪問した。

ロ社、アドビシステム社、シマンテック社、フライズエレ

3日目は HPInc. 社 、Hewlett Packard Enterprise

クトロニクス社、シスコシステムズ社、HPI 社、HPE 社、レ社 を分社後に初めて訪問した。レノボ社 では、ベンチャー

ノボ社の 9 社を訪問。このツアーは、会員幹部がシリコンを育てるオフィスを訪問した。

バレーの最新トレンド把握を行うことと事業へつながる

最終日は、ワイナリー観光組、ゴルフ組、PC ショップ視

情報交換を行うことを目的とし、毎年実施している。

察組の3グループに分かれ、最後のサンフランシスコを楽しんだ。安全第一、健康第二を標榜する本ツアーにて、今回初日は VMware 社 、トレンドマイクロ社 、アドビシステム

も事故なく無事に帰国できたことに感謝しております。

ズ社 を訪問した。移動の疲れはあるものの最新のテクノロ

ジーについての情報に全員が真剣に聞き入った。

詳細レポートは、JCSSA ホームページからご覧下さい。

翌日は、エンタープライズセキュリティの実績が高い シ

http://www.jcssa.or.jp/updata/seminarUpfile/JCSSA_TourReport2016_en.pdf

マンテック社 を初めて訪問し、プレゼンを受けた。また、地▲ VMware 社の環境に配慮した敷地を視察▲シスコシステムズ社の新製品デモ風景▲ヒューレットパッカード社訪問

JCSSA ゴルフ交流会レポート
会員同士の親睦を深めるゴルフ交流会は今年ではや12回

社より協賛いただいたさまざまな賞品を頂いて、全員が笑目を迎えた。11月3日（木）晴天のもと、埼玉県の高坂カン

顔で帰宅した。来年も大勢のご参加をお待ちします。

トリークラブ・米山コースにて開催、41名にご参加いただ
いた。新ペリア方式で競技を行ったが、今年は A、B、C の3ランクで、優勝、準優勝、BB を設定した。A ランク優勝はピーシーエーの折登泰樹氏、同準優勝はアイ・オー・データ
機器の仙福秀行氏、B ランク優勝は大塚商会の後藤和彦氏、
同準優勝はティー・エス・アイの川村廣己氏、C ランク優勝
はトレンドマイクロの大三川彰彦氏、同準優勝は富士通エ
フサスの中元政英氏であった。終了後、懇親会が行われ、各122016 年 11月現在 ①所在地 ②会員代表者 ③設立 ④資本金 ⑤従業員数 ⑥入会年月

01① 〒108-0023
東京都港区
芝浦3-1-35
住友不動産
田町駅前ビル②		代表取締役社長
日置 健二③1999年4月④ 3,454百万円⑤ 484名⑥2016年10月18日

02① 〒107-0052
東京都港区
赤坂4-15-1
赤坂ガーデンシティ
4階② 執行役員齋藤 理③ 2005年3月④ 619百万円⑤ 111名⑥ 2016年11月7日

03① 〒150-0002
東京都渋谷区
渋谷2-15-1
渋谷クロスタワー 8F② 執行役員 営業統括
石黒 豊
③ 2015年6月④ 1,240百万円⑤ 53名⑥ 2016年9月23日

04① 〒100-0004
東京都千代田区
大手町1-5-1
大手町ファーストスクエア
ウエストタワー 12F② 代表取締役社長
王 剣峰③ 2005年11月④ 450百万円⑤ 858名⑥ 2016年10月3日■ 正会員

Colt テクノロジーサービス株式会社

http://asia.colt.net/

Colt テクノロジーサービス株式会社は自社インフラを活用し、法人向けネット
ワーク、音声、データセンターサービスをグローバルで提供する通信事業者です。主な顧客として金融、サービス、製造、流通、ゲーム、メディア、医療、教育、各
種 SI ベンダーやサービスプロバイダーなど多様な業界をカバーし、25 , 000社
以上の顧客基盤を有しています。全世界の49のメトロエリアを中心に信頼性の高い法人向けネットワークの提供と29のデータセンターを運営し、法人顧客のIT 戦略を強力にサポートしています。IDC Japan によれば、2016年日本国内
イーサネット専用線サービス市場でシェア第3位を獲得しています。

■ 正会員

キングソフト株式会社

https://www.kingsoft.jp/

当社は2005年、中国大手 IT 企業「KINGSOFT CORPORATION」のジョイントベ
ンチャーとして設立いたしました。総合オフィスソフト「WPS Office」( 2016
年11月「KINGSOFT Office」から名称変更 ) を展開しています。また法人向け名
刺管理ソリューション「CAMCARD BUSINESS」、社内 SNS アプリ「WowTalk」な
ど、革新的サービスを次々とリリース。モバイル領域でのビジネスを加速させています。この度、正会員として入会させていただいたことを機に、会員企業の皆様と、企業の成長に貢献できるイノベーションを生み出せることを期待しております。どうぞよろしくお願いいたします。

■ 賛助会員ワークスモバイルジャパン株式会社

http://www.worksmobile.com

ワークスモバイルジャパンは「ビジネス版 LINE」を提供する会社です。今までとは違う、新しい体験、新しい働き方をセキュアな形で提供しております。韓国最大手のインターネット検索ポータルサイトを運営する NAVER の子会社であり、兄弟会社である LINE 株式会社とも開発等の連携を行うことで親しみやすい
UI/UX によるスムーズでスピーディ、かつ気持ちが伝わるコミュニケーションを実現しています。
メッセンジャーのみならず、メール、カレンダーやアドレス帳といった、モバイ
ル環境に最適化したクラウドベースの企業用コミュニケーション & コラボレー
ションサービスを提供しています。

■ 賛助会員

華為技術日本株式会社

http://www.huawei.com/jp/

当社は1987年に中国・深センに設立された従業員持株制による民間企業であり、世界有数の ICT ソリューション・プロバイダーです。ファーウェイ・ジャパ
ン（華為技術日本株式会社）は日本法人として2005年に設立され、通信事業者
向けネットワーク事業、法人向け ICT ソリューション事業、コンシューマー向け端末事業の3つの事業分野を柱とし、日本市場のお客様のニーズに応える幅広い製品やサービスを提供しています。この度は賛助会員として本協会へ参加させていただくことになりました。会員企業の皆様と共に ICT を通じて社会に貢献をもたらすことを目指し「より “つながった” 世界」の構築に尽力してまい
ります。

13

JCSSA よりお知らせ●新春セミナー・賀詞交歓会
開催日時： 2017年1月23日（月）13：50 ～ 18：30
場
所： 帝国ホテル 孔雀の間
（東京都千代田区内幸町1-1-1）●新入社員セミナー
開催日時： 2017年4月14日（金）14：00 ～ 16：30
場
所： めぐろパーシモンホール（東京都目黒区八雲1-1-1）●定時総会・サマーセミナー・総会懇親会
開催日時： 2017年6月5日（月）14：00 ～ 18：30
場
所： 帝国ホテル 富士の間
（東京都千代田区内幸町1-1-1）〒113-0034 東京都文京区湯島1-9-4 鴫原ビル2Ｆ
電話：03-5802-3198 FAX：03-5802-0743
URL：www.jcssa.or.jp E-mail：jimu5802@jcssa.or.jp

JCSSA NEWS Vol.81 Winter 2017 2017年1月6日発行
発行：一般社団法人 日本コンピュータシステム販売店協会 発行人：大塚裕司

編集発行人：JCSSA事務局

制作：（株）グラスルーツ