ビルテック経営ビジョン 2027

BT BRAND BOOK
夢を実現するために

BT BRAND BOOK

このパンフレットは再生紙を使用しています。

ビルテック 4 つの夢
企業理念を読み解く

Vision View

私たちが描く、4 つの夢。

ビルテック経営理念と私たちのミッションを読み解く。
最大の貢献とは？

① 建物・設備管理とエネルギーマネジ
メントのプロとして、駅やビルをご利用になるすべての皆さまに、安全をはじめとした「空間上の価値」を提供し、心豊かな生活を実現すること。

［ビルテック経営理念］

リーディングカンパニーとは？

私たちは、お客さまに最 大の貢 献をする

総 合 施 設 管 理 事 業 ・エネルギーマネジメント事業のリーディングカンパニーを目指します。

J R 東日本グループの持続的成長の一翼を担うとともに、伸びゆく FM 業界のリーディングカンパニーを目指します。

「経営上の価値」を提供し、期待と信頼に応えていくこと。

究極の安全とは？

安全は JR グループ最大の使命であり、私たちの事業を支える基盤です。

DREAM01

多様な社員が生きいきと活躍
すべての社員がやりがいを持って仕事に取り組み、BT BRAND BOOK

DREAM

図面や設備運用データを活用した最先端の技術開発が進み、施設利用者への個別サービスが実現している。
生産性とお客さまにとっての価値向上を両立した近い将来の姿です。
各技術領域のアイデアを結集しましょう。

そんな会社が理想です。

［ JR 東日本グループ理念］

私たちは「究 極の安 全」を第 一に行動し、グループ一 体でお客さまの信 頼に応えます。
技 術と情 報を中心にネットワークの力を高め、す べての人の心 豊かな生 活を実 現します。

ネットワークの力とは？

一人ひとりの個性、組織としての多様性を大切にしていきます。

技術と情報を結びつけ「ヒトを起点としApplicationた価値・サービスを創造」し、経営環境の変化を先取りしたサービスを提供し続お客さまへの「最大の貢献」が、ビルテックのミッションです。
SmartPhone［行動規範］

4つのCS
1つのH

お客さま満足コスト節減
安全の創造
エネルギー使用量削減
融合・調和IoT

入力・記録けることです。

Customer Satisfaction
Cost Saving
Creative Safety
Carbon Saving
Harmony

02

ICT・IoT をどんどん活用

ビルテック社員であることに誇りを持っている。

② それを低コスト・低環境負荷において達成することで、J R 東日本グループにFour dreams

DATA

DATA

DATA

DATA
DATA

Wearable

社員一人ひとりが起点

新たなサービスを生み出すAIビルテック 4 つの夢
企業理念を読み解く

Vision View

私たちが描く、4 つの夢。

ビルテック経営理念と私たちのミッションを読み解く。
最大の貢献とは？

① 建物・設備管理とエネルギーマネジ
メントのプロとして、駅やビルをご利用になるすべての皆さまに、安全をはじめとした「空間上の価値」を提供し、心豊かな生活を実現すること。

［ビルテック経営理念］

リーディングカンパニーとは？

私たちは、お客さまに最 大の貢 献をする

総 合 施 設 管 理 事 業 ・エネルギーマネジメント事業のリーディングカンパニーを目指します。

J R 東日本グループの持続的成長の一翼を担うとともに、伸びゆく FM 業界のリーディングカンパニーを目指します。

「経営上の価値」を提供し、期待と信頼に応えていくこと。

究極の安全とは？

安全は JR グループ最大の使命であり、私たちの事業を支える基盤です。

DREAM01

多様な社員が生きいきと活躍すべての社員がやりがいを持って仕事に取り組み、BT BRAND BOOK

DREAM

図面や設備運用データを活用した最先端の技術開発が進み、施設利用者への個別サービスが実現している。
生産性とお客さまにとっての価値向上を両立した近い将来の姿です。
各技術領域のアイデアを結集しましょう。

そんな会社が理想です。

［ JR 東日本グループ理念］

私たちは「究 極の安 全」を第 一に行動し、グループ一 体でお客さまの信 頼に応えます。
技 術と情 報を中心にネットワークの力を高め、す べての人の心 豊かな生 活を実 現します。

ネットワークの力とは？

一人ひとりの個性、組織としての多様性を大切にしていきます。

技術と情報を結びつけ「ヒトを起点としApplicationた価値・サービスを創造」し、経営環境の変化を先取りしたサービスを提供し続お客さまへの「最大の貢献」が、
ビルテックのミッションです。
SmartPhone［行動規範］

4つのCS
1つのH

お客さま満足コスト節減
安全の創造
エネルギー使用量削減
融合・調和

IoT

入力・記録

けることです。

Customer Satisfaction
Cost Saving
Creative Safety
Carbon Saving
Harmony

02

ICT・IoT をどんどん活用

ビルテック社員であることに誇りを持っている。

② それを低コスト・低環境負荷において達成することで、J R 東日本グループにFour dreams

DATA

DATA

DATA

DATA
DATA

Wearable

社員一人ひとりが起点新たなサービスを生み出すAIビルテック 4 つの夢

FMといえばビルテック

Four dreams

私たちが描く、4 つの夢。

DREAM

品川開発をはじめとしたエリア管理
品川開発をはじめとしたOFFICE
BLD.

品川開発をはじめとしたエリア管理の中心を担う会社として信頼を得ている実現できる夢です。

そして組織改革・働き方改革によって実現する [ 人材育成 ]、実績を重ね、信頼を獲得していくことが大切です。

サービス

ICT・IoT を活用した [ 技術革新 ] による業務の洗練が基盤となって、お客さまの信頼を強化していきます。

HOTEL

これらの取り組みと新たな発想が組み合わさることによりMALLDREAMSTATION

SHOPPING

04

ファシリティマネジメント業界のリーディングカンパニー［サービス］が生まれ、さらには［事業拡大］へとつながっていく。
新時代に向けて優れた価値を生み出すサイクルを創り出していくのは、私たち一人ひとりです。

「新たな時間を生み出す」

生産性向上

駅やビルを起点に街を育てるグローバル戦略の一翼を担う企業へ。
夢は果てしなく広がります。

生み出す」「新たな効率的業務の仕組みを生み出す」

技術革新
人材育成

新たな発想を生み出す「コンプライアンス」、 「基盤となる「情報セキュリティ」 信頼を強化する」

建物・設備の維持管理業務に携わり、さらにグループの海外展開を含む「新たなサービスを「新たな社員の力を生み出す」

ＪＲ東日本グループ内すべての積み重ねたノウハウをもとにグループ外へ拡大、ＪＲ東日本グループ内外への事業拡大が進み、ＦＭ業界でのビルテックの認知度が高くなっている● 従来業務のレベルアップ（サービス品質向上）● 新たな提案（高付加価値化・ビルテックならではのサービス）

第一は、JR グループにおけるゆるぎない価値［安全］。

それは JR 東日本ビルテックだからこそ空間的価値の創造、経営的価値の提供
事業拡大

4 つの夢を実現するために、やるべきことは何か？

タウンマネジメント業務を担う。

OFFICEBLD.

「お客さまへの最大貢献」

BT Story

6 本の柱を軸に、私たちが創っていく
2027 年のありたい姿

03

鉄道施設とビルを一体管理し、６本柱のストーリー

BT BRAND BOOK

多様な社員が生き生きと活躍している

安全

ＩＣＴ・ＩｏT を積極的に活用した技術開発や生産性の高い業務の仕組みが確立されているビルテック 4 つの夢

FMといえばビルテック

Four dreams

私たちが描く、4 つの夢。

DREAM

品川開発をはじめとしたエリア管理
品川開発をはじめとしたOFFICE
BLD.

品川開発をはじめとしたエリア管理の中心を担う会社として信頼を得ている実現できる夢です。

そして組織改革・働き方改革によって実現する [ 人材育成 ]、実績を重ね、信頼を獲得していくことが大切です。

サービス

ICT・IoT を活用した [ 技術革新 ] による業務の洗練が基盤となって、お客さまの信頼を強化していきます。

HOTEL

これらの取り組みと新たな発想が組み合わさることにより

MALL

DREAM
STATION

SHOPPING

04

ファシリティマネジメント業界のリーディングカンパニー［サービス］が生まれ、さらには［事業拡大］へとつながっていく。
新時代に向けて優れた価値を生み出すサイクルを創り出していくのは、私たち一人ひとりです。

「新たな時間を生み出す」

生産性向上

駅やビルを起点に街を育てる

グローバル戦略の一翼を担う企業へ。
夢は果てしなく広がります。

生み出す」「新たな効率的業務の仕組みを生み出す」

技術革新
人材育成

新たな発想を生み出す「コンプライアンス」、 「基盤となる「情報セキュリティ」 信頼を強化する」

建物・設備の維持管理業務に携わり、さらにグループの海外展開を含む「新たなサービスを「新たな社員の力を生み出す」

ＪＲ東日本グループ内すべての積み重ねたノウハウをもとにグループ外へ拡大、ＪＲ東日本グループ内外への事業拡大が進み、ＦＭ業界でのビルテックの認知度が高くなっている● 従来業務のレベルアップ（サービス品質向上）● 新たな提案（高付加価値化・ビルテックならではのサービス）

第一は、JR グループにおけるゆるぎない価値［安全］。

それは JR 東日本ビルテックだからこそ空間的価値の創造、経営的価値の提供事業拡大

4 つの夢を実現するために、やるべきことは何か？

タウンマネジメント業務を担う。

OFFICE
BLD.

「お客さまへの最大貢献」

BT Story

6 本の柱を軸に、私たちが創っていく
2027 年のありたい姿

03

鉄道施設とビルを一体管理し、６本柱のストーリー

BT BRAND BOOK

多様な社員が生き生きと活躍している

安全

ＩＣＴ・ＩｏT を積極的に活用した技術開発や生産性の高い業務の仕組みが確立されている

BT BRAND BOOK安全安全Safety「究極の安全こそが事業基盤」

安全はすべての夢につながる、JR グループ最大の使命であり、事業を支える基盤です。
社員・協力会社社員が安心して活躍するために、またお客さまの信頼を得てビルテックがさらなる飛躍を遂げるために、「究極の安全」を追求し続けます。

「安全マネジメント」の進化と変革一人ひとりの「安全行動」の進化と変革のためには、組織のサポートも必要です。職場の「安全マネジメント」が社員と一体になって、進化・変革を進めていきます。

人材育成
人材育成

Human resource development

社員一人ひとりが成長することで新たな発想が生まれ、それが品質の高いサービスにつながります。自ら考え行動する社員を育て、多様なアイデアを生かしながら誰もが生き生きと活動できる組織や仕組みづくりを進めます。

広い視野と高い技術力従来の垣根を越えて活躍する社員の育成計画を立てていきます。多様な考えを尊重し、広い視野を持つことで、コミュニケーションから新たなアイデアが生まれます。同時に、高い技 術 力 を 持ちコンプライアンス や一人ひとりの「安全行動」を進化させる
これまでのやり方を実行し続けることは、確実なようですが環境変化に対応していないというリスクをはらんでいます。仕事の本質を理解した上で、起こり得るリスクを徹底的に掘り起こす、実態と乖離している身近な作業環境を見直すなど、安全を守り続けていくためには変革が必要なのです。

「新たな発想を生み出す人を育てる」

情報セキュリティを意識し、行動していくことも求められます。

多様な社員が活躍できるフィールドづくり

各種制度・ルールの整備や組織力向上を進め、社員の幅広い活躍の場を作ります。
また、多様な社員の交流から生まれるダイバーシティ（多様性）を、組織の力として生かしていきます。

BT BRAND BOOK

安全

安全

Safety「究極の安全こそが事業基盤」

安全はすべての夢につながる、JR グループ最大の使命であり、事業を支える基盤です。
社員・協力会社社員が安心して活躍するために、またお客さまの信頼を得てビルテックがさらなる飛躍を遂げるために、「究極の安全」を追求し続けます。

「安全マネジメント」の進化と変革一人ひとりの「安全行動」の進化と変革のためには、組織のサポートも必要です。職場の「安全マネジメント」が社員と一体になって、進化・変革を進めていきます。

人材育成
人材育成

Human resource development

社員一人ひとりが成長することで新たな発想が生まれ、それが品質の高いサービスにつながります。自ら考え行動する社員を育て、多様なアイデアを生かしながら誰もが生き生きと活動できる組織や仕組みづくりを進めます。

広い視野と高い技術力従来の垣根を越えて活躍する社員の育成計画を立てていきます。多様な考えを尊重し、広い視野を持つことで、コミュニケーションから新たなアイデアが生まれます。同時に、高い技 術 力 を 持ちコンプライアンス や一人ひとりの「安全行動」を進化させる
これまでのやり方を実行し続けることは、確実なようですが環境変化に対応していないというリスクをはらんでいます。仕事の本質を理解した上で、起こり得るリスクを徹底的に掘り起こす、実態と乖離している身近な作業環境を見直すなど、安全を守り続けていくためには変革が必要なのです。

「新たな発想を生み出す人を育てる」

情報セキュリティを意識し、行動していくことも求められます。

多様な社員が活躍できるフィールドづくり各種制度・ルールの整備や組織力向上を進め、社員の幅広い活躍の場を作ります。
また、多様な社員の交流から生まれるダイバーシティ（多様性）を、組織の力として生かしていきます。

BT BRAND BOOK

技術革新

Innovation

技術革新

生産性向上

「高付加価値サービスを創る」

新たなサービスを生み出すためのカギは技術革新です。

そこには、新たなサービスを生み出すための従来業務をより洗練させるとともに、データにアイデアを組み合わせた、これまでにない取り組みを推進します。

生産性向上
業務効率化の積み重ねによって生産性は向上します。

ICT、IoT を積極的に活用し、ビルテックの持つ豊富なノウハウとProductivity improvement

時間と力が生まれます。

「アイデア」×「ビッグデータ」
プラットフォームを基軸として、データの利活用がシステム化をはじめ効率的な業務の構築、社員が働きがいを持って創造的な業務に取り組める環境づくりを進めます。

できる環境整備を進めていきます。将来の事業拡大に向け、新たな価値を創出するための挑戦です。

創造的業務へのシフト決められたルールに沿って行う定型業務（ルールベースの仕事）から解放され、社員は新たな仕事や仕組みを考える創造的な業務へ。新しい組織、業務のシステム化などによって生産性を高め、ビシステム化・ネットワーク化

従来の業務を効率化するため、各種システムの連携を推進します。また、技術的な判断業務の支援や高度な判断が実現できるスマートメンテナンスを実現します。そして現場と本店が一体となった技術開発を進めます。

ルテックを変革します。

「新たな時間・力を生み出す」

働きがいの向上セルフマネジメントによって自らの働き方を自分で決めることで、一人ひとりの働きがいを向上し、高いパフォーマンスを発揮できる組織を目指します。

BT BRAND BOOK

技術革新

Innovation

技術革新

生産性向上

「高付加価値サービスを創る」

新たなサービスを生み出すためのカギは技術革新です。

そこには、新たなサービスを生み出すための従来業務をより洗練させるとともに、データにアイデアを組み合わせた、これまでにない取り組みを推進します。

生産性向上
業務効率化の積み重ねによって生産性は向上します。

ICT、IoT を積極的に活用し、ビルテックの持つ豊富なノウハウとProductivity improvement

時間と力が生まれます。

「アイデア」×「ビッグデータ」
プラットフォームを基軸として、データの利活用がシステム化をはじめ効率的な業務の構築、社員が働きがいを持って創造的な業務に取り組める環境づくりを進めます。

できる環境整備を進めていきます。将来の事業拡大に向け、新たな価値を創出するための挑戦です。

創造的業務へのシフト決められたルールに沿って行う定型業務（ルールベースの仕事）から解放され、社員は新たな仕事や仕組みを考える創造的な業務へ。新しい組織、業務のシステム化などによって生産性を高め、ビシステム化・ネットワーク化

従来の業務を効率化するため、各種システムの連携を推進します。また、技術的な判断業務の支援や高度な判断が実現できるスマートメンテナンスを実現します。そして現場と本店が一体となった技術開発を進めます。

ルテックを変革します。

「新たな時間・力を生み出す」

働きがいの向上セルフマネジメントによって自らの働き方を自分で決めることで、一人ひとりの働きがいを向上し、高いパフォーマンスを発揮できる組織を目指します。

BT BRAND BOOK

サービス

事業拡大

新たな高付加価値のサービスを提案します。

そして卓越したサービスの提供により、事業拡大が実現していきます。

サービスService

事業拡大「サービス品質向上と新たな発想の提案」

Business expansion「ビルテックならではのサービスをより多くのお客さまへ」

お客さまへのサービス品質をブラッシュアップするだけでなく、安全を基盤に、人材育成、技術革新、その結果の生産性向上、アイデアとビッグデータを組み合わせたビルテックならではのサービスで、そして私たちは FM 業界のリーディングカンパニーとして認知され、お客さまへの「最大の貢献」を実現し、事業の拡大へとつなげます。

品川開発をはじめとしたエリア管理の中心を担っていくでしょう。
そこにふさわしい企業体制を構築していきます。

サービス品質のさらなる向上
快適な建物空間の提供やコストダウン・環境負荷の低減など、従来からの業務・サービスをさらに洗練事業拡大にふさわしい業務執行体制の構築をはじめ、エリアマネジメントの仕組みづくりなどを推進します。

「Personal」サービスへさせます。さらに一人ひとりのお客さまの個性に合わせたサービスの実現により、お客さま満足の向上を目指します。

事業拡大に向けた体制構築「Mass」サービスから高付加価値のサービス提案
豊富な経験とノウハウを共有する社員同士の交流や、プラットフォーム・蓄積データの活用などにより、高付加価値なサービスを提案します。キーワードは、マスからパーソナルへ。FM 業界をリードする画期的なサービスを目指します。

グループ内外からの受託拡大
ビルテックならではのサービス提案と施設管理の実績により、JR 東日本グループはもとより、グループ外からの受託業務を拡大していきます。

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サービス

事業拡大

新たな高付加価値のサービスを提案します。

そして卓越したサービスの提供により、事業拡大が実現していきます。

サービスService

事業拡大「サービス品質向上と新たな発想の提案」

Business expansion「ビルテックならではのサービスをより多くのお客さまへ」

お客さまへのサービス品質をブラッシュアップするだけでなく、安全を基盤に、人材育成、技術革新、その結果の生産性向上、アイデアとビッグデータを組み合わせたビルテックならではのサービスで、そして私たちは FM 業界のリーディングカンパニーとして認知され、お客さまへの「最大の貢献」を実現し、事業の拡大へとつなげます。

品川開発をはじめとしたエリア管理の中心を担っていくでしょう。
そこにふさわしい企業体制を構築していきます。

サービス品質のさらなる向上
快適な建物空間の提供やコストダウン・環境負荷の低減など、従来からの業務・サービスをさらに洗練事業拡大にふさわしい業務執行体制の構築をはじめ、エリアマネジメントの仕組みづくりなどを推進します。

「Personal」サービスへさせます。さらに一人ひとりのお客さまの個性に合わせたサービスの実現により、お客さま満足の向上を目指します。

事業拡大に向けた体制構築「Mass」サービスから高付加価値のサービス提案
豊富な経験とノウハウを共有する社員同士の交流や、プラットフォーム・蓄積データの活用などにより、高付加価値なサービスを提案します。キーワードは、マスからパーソナルへ。FM 業界をリードする画期的なサービスを目指します。

グループ内外からの受託拡大
ビルテックならではのサービス提案と施設管理の実績により、JR 東日本グループはもとより、グループ外からの受託業務を拡大していきます。

会社概要

会社概要

Corporate Data

登録免許

ビルテック経営ビジョン 2027

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夢を実現するために

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このパンフレットは再生紙を使用しています。