プレスリリース
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スマートフォンの利⽤者は 7,000 万⼈を突破〜ニールセン 2018 年の動向をまとめた「Digital Trends 2018」を公開〜
「Twitter」は 3,000 万⼈、「Instagram」は 2,000 万⼈の⼤台突破モバイル決済は「Rakuten Pay」と「Pay Pay」が成⻑をけん引

フードデリバリーサービスの「Uber Eats」は過去２年で 100 万⼈近くまで利⽤者拡⼤2019 年 5 ⽉ 21 ⽇
視聴⾏動分析サービスを提供するニールセン デジタル株式会社（東京都港区、代表取締役社⻑ 宮本淳）
は、PC版インターネット視聴率情報ニールセン ネットビュー（Nielsen NetView）、スマートフォン視聴率情報ニールセン モバイル ネットビュー（Nielsen Mobile NetView）のデータをもとに、2018年のPCとスマートフォンの利⽤実態をまとめたレポート「Digital Trends 2018」を公開しました。
2018年第４四半期（10-12⽉）のスマートフォンからのインターネット利⽤者（⽉間平均）は7,009万⼈となりました。伸び率は2017年まで年々鈍化しながらも２桁成⻑を続けてきましたが、2018年は計測後初めて⼀桁の成⻑率（+7%）となりました（図表１）。
スマートフォンからのSNSアプリの利⽤状況をみると、「Twitter」は利⽤者数が3,053万⼈と3,000万⼈の⼤台を突破し、前年同⽉⽐で10%増加となっていました。また、2017年には『インスタ映え』で流⾏語年間⼤賞になった「Instagram」は2018年も引き続き堅調に利⽤者数を増やし、2018年12⽉で2,233万⼈、前年同⽉⽐で23%増加と３⼤SNSサービスで最も⾼い伸び率となっていました(図表２)。

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次に、モバイル決済サービス（上位 11 アプリを集計）では、利⽤者数が 2,704 万⼈と前年同⽉⽐でほぼ倍増しました。特に、前年同⽉⽐で約３倍に利⽤者を増やした「Rakuten Pay」と 2018 年 12 ⽉に実施された『100 億円あげちゃうキャンペーン』で急速に知名度と利⽤者を獲得した「Pay Pay」の２サービスがモバイル決済サービス全体の成⻑をけん引しました（図表３）。
また、フードデリバリーサービスでは、「出前館」、「Uber Eats」ともに過去２年間で急成⻑し、2018 年 12 ⽉時点で利⽤者数はそれぞれ 373 万⼈、80 万⼈まで拡⼤していました。特に「Uber Eats」は利⽤可能エリアの拡⼤に伴い、過去２年前から約 9 倍の顕著な伸び率を⾒せました（図表 4）。

3 of 6当社シニアアナリストの⼭腰知美は、次のように述べています。「2018 年もスマートフォンの利⽤者数は継続的に増加し、7,000 万⼈を突破する規模に成⻑しました。⼀⽅で伸⻑率は年々鈍化し、2014 年以降で初めて１桁成⻑に留まったことから、今後、利⽤者数の増加は落ち着いていくものと考えられます。
スマートフォンの市場への浸透が⼀段落し、2018 年はモバイル決済サービスやフードデリバリーサービスなど、オフラインで消費者の⽣活をより便利にするサービスの成⻑が顕著でした。スマートフォンのサービスは、従来のエンターテイメントやコミュニケーション等のスクリーン上で完結するサービスの枠に留まらず、今後はオフラインでも消費者の⽣活にますます⼊り込んでいくことでしょう。消費者にとっては選択肢が増えて利便性が向上することになりますが、同時にその⾏動はますます多様化し、様々なプラットフォームを横断した消費⾏動が増えていくことを意味しています。
事業者としては、オンライン・オフラインの垣根を越え、市場にどのようなカテゴリーが⽣まれ、その中でどのようなプレーヤーが競い合っているのか、常にトレンドを追いながら消費者を的確に把握する必要があります。そして、潜在ニーズの喚起につながる新カテゴリーの開拓や、また、競合となる他業種からの参⼊および新規参⼊に対応していくことが今後ますます重要な課題となっていくでしょう」。
本レポート「Digital Trends 2018」のダイジェスト版を以下のページより、ダウンロードしてご覧いただくことが可能です。
https://www.nielsen.com/jp/ja/insights/reports/nielsen-pressrelease-20190521-digitaltrends-2018.html

4 of 6ニールセン モバイル ネットビュー（Nielsen Mobile NetView）について
ニールセン モバイル ネットビューは⽇本全国の 8,000 名（iOS、Android 各 4,000 名）の調査協⼒モニターから取得するアクセスログ情報を元に作成されます。従来のアンケート調査とは異なり、実際のユーザーのアクセス記録に基づくデータであり、アプリやウェブサイトの利⽤時間や利⽤頻度などの正確な利⽤動向データの提供が可能です。また、利⽤者属性情報を含むパネル調査であるため、属性別の利⽤状況を把握できます。データは、ウェブサイトの訪問、アプリの利⽤もしくはスマートフォン全体での利⽤状況を参照することができ、また、利⽤者属性、OS、電話会社、デバイスなどのフィルターを使⽤してデータを抽出することもできます。サービスの詳細は、ウェブサイトでもご覧いただけます。

http://www.netratings.co.jp/solution/nielsen_mobile_netview.html
ニールセン ネットビュー（Nielsen NetView）について
ニールセン ネットビューは、⽇本全国に 4 万名以上のオンライン視聴者パネルを構築し、データを収集、報告しています。また、ニールセンの視聴率パネルは家庭のみならず、⽇本で唯⼀、職場にも 2,200 名以上のパネルを構築していますので、⽇本全体のPC でのインターネット利⽤動向を俯瞰することができます。同⼀条件で測定される視聴率情報であるがゆえに、⾃社サイトの利⽤状況や利⽤者属性の把握のみならず、競合サイトの利⽤状況との⽐較もでき、かつ、⽇本全体あるいは業界内での⾃社のポジショニングを確認することもできます。時系列データの抽出や、他サイトとの重複利⽤状況を抽出するなどの豊富なツールも実装されています。サービスの詳細は、ウェブサイトでもご覧いただけます。
http://www.netratings.co.jp/solution/netview.html＃＃＃【ニールセン デジタル株式会社 会社概要】
社名：

ニールセン デジタル株式会社

英⽂社名： Nielsen Digital Co., Ltd.

本社所在地： 〒107-0052 東京都港区⾚坂 2-17-7 ⾚坂溜池タワー11 階
資本⾦：1 億円

設⽴：

1999 年 5 ⽉

代表者：

代表取締役社⻑ 宮本 淳主要株主：

⽶国ニールセン・カンパニー（The Nielsen Company）、株式会社ビデオリサーチ

ニールセン デジタル株式会社は、ニールセンの消費者視聴⾏動分析部⾨の⽇本法⼈として、視聴者分析と広告分析のソリューションを通じて、お客様のビジネスにおける重要な意思決定を⽀援するデータ、分析、インサイトを提供しています。製品やサービス、および分析結果のインサイトについては、広告主企業、メディア運営企業、E コマース企業、広告会社より⾼い評価をいただいています。ニールセン デジタル株式会社のサービス概要、および会社概要は www.netratings.co.jp でご覧いただけます。
ニールセンの消費者購買⾏動分析部⾨は、ニールセン カンパニー合同会社です。
消費者調査、ショッパー調査、メディカルリサーチ、販売予測、マーケティング ROI 分析、コンシューマーニューロサイエンス分析、海外市場情報提供などを⾏っています。詳細は www.nielsen.com/jp でご覧いただけます。
ニールセン スポーツ ジャパン株式会社は、マーケティングのデータ提供、コンサルティングを⾏う、世界最⼤規模のスポーツマーケティング会社です。スポーツ団体及びスポーツに出資する企業に於いても、マーケティング戦略に不可⽋なデータとして、世界中で数多く採⽤されています。⽇本では、J リーグやプロ野球球団等とも契約しています。詳細は http://nielsensports.com/jp/でご覧いただけます。
グレースノート株式会社は、世界の代表的なブランドのエンターテインメント製品に、⾳楽・テレビ/映画・スポーツコンテンツについての認識技術を提供しています。2 億曲以上をカバーする楽曲データと 85 カ国以上のテレビ番組表データ、4,500 のスポーツリーグや国際⼤会に関する統計データ等を提供しています。詳しくは www.gracenote.com/ja/でご覧いただけます。

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ニールセンについて
Nielsen Holdings plc（NYSE: NLSN）は、世界的なマーケティング調査会社として消費者の視聴⾏動、購買⾏動の分析を⾏っています。視聴⾏動分析部⾨は、メディア・広告企業向けに各種デバイス上でのコンテンツおよび広告視聴動向を把握するトータルオーディエンス測定などを提供しています。購買⾏動分析部⾨は、消費財メーカーや⼩売企業を対象に業界で他に類を⾒ない世界規模のリテールパフォーマンス分析などを提供しています。視聴⾏動分析、購買⾏動分析を他のデータと組み合わせた世界レベルの測定・分析により、ニールセンはクライアント企業のパフォーマンス向上を⽀援します。S&P 500 企業として、世界⼈⼝の 90%を網羅する 100 ヵ国以上に拠点を有しています。詳細は当社ウェブサイトをご覧ください： www.nielsen.com

ニールセン デジタル株式会社が提供しているソリューションと主な製品サービス
視聴者分析ソリューション
ニールセン デジタルコンテンツ視聴率 Nielsen Digital Content Ratings
インターネット視聴率データ Nielsen NetView
スマートフォン視聴率データ Nielsen Mobile NetView
インターネットユーザーデータベースサービス NetView Lifestyle Powered by Video Research Interactive など
広告分析ソリューション
ニールセン デジタル広告視聴率 Nielsen Digital Ad Ratings
ブランディング効果測定サービス Brand Lift Plus
広告効果分析サービス Nielsen Digital Brand Effect
デジタル広告モニタリングツール Nielsen Digital Ad Intel など

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