様式８ 企画提案書
テーマ２ 将来の庁舎のあり方について凛とした雄大な “ 浅間屋根 ” の下に、人々が集う “ まちニワ空間 ” をDX の進展により庁舎は、町を知り尽くした " まちのコンシェルジュ ( 町役場職員 )" と、町民や来庁者の情報交換とサポートの場 " 人と人の交流の場 "、" 風土自治の場 " になります。
ゆとりのあるスペースに会議テーブルや仕事環境・コミュニケーションスペースを整え、ホテルのような良質なサービスで生活をサポートする環境を整えます。
大スパンを可能とする木架構

まちニワの種となる
浅間石ロッジと浅間石ポッド

図 2-2. 浅間山テラス : 浅間山を望むテラス

利用者がアクセスしやすい
ワンストップクイック窓口

転倒時に怪我をしにくい
安全に配慮した木床

図 2-1. 開放された庁舎空間

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機能的・効率的な庁舎1 : 直近の働き方への提案

サービスの多様化による組織変更に対応できる執務空間

訪れた人々を、コンシェルジュ受付サービスで各課に繋ぐことで、ワンストップサービス ( クイック窓口 ) を充実します。窓口機能 ( クイック + ステイ窓口 ) を１フロアにまとめ、利用者の利便性を高めます。
執務空間のオープン化・ワンルーム化 : 執務空間には、各課の間に間仕切りは設けず、机や椅子のみのユニバーサル・フロアを導入します。
部署間連携や多様な働き方に対応するオフィスレイアウト : 通常の執務・窓口空間に加え、複合機や共用パソコンを備えたサポートゾーン、収納などを備えたバックアップゾーンを置くことで横断的な連携や効率的な業務が可能となります。
バックアップゾーン(収納、部長席等）

レントゲン車が隣接可能

車両
ゲントレン

応援

サポート・連携

保健福祉課
WC
相互の連携

ワークショップなど人々が活動を行う”浅間石ロッジ”
四季折々の軽井沢の樹木が人々のための木陰をつくる

相談ブース
高齢医療
福祉
こども支援

保険年金

クイック窓口異動届戸籍住基ネット等

税務（総合窓口）
納税
諸証明
申請
相談ブース
相談ブース
交付

クイック窓口とステイ窓口の配置
窓口の場所を分離しつつバックアップゾーンを共有することで、利用者のプライバシー配慮と職員の利便性向上を両立しますクイック窓口 ( 総合窓口 )証明書の申請・交付などを対面式で即時に行う
ステイ窓口 ( 滞在型窓口 )時間を要する手続きや相談業務に対応する

サポートゾーン

クイック窓口会議会議
会議

まちの 会議コンシェルジュ

町民・庁舎・町職員の関係が”まちニワ”に起業・産業の起点へ ­ 新しいコミュニティの場としてライフイベント(出生,学校,就職,結婚,子育て,転入転出,,離婚や死亡など）コアとして、町庁舎は町民と共にあります。DX/Maasの進展によって、町民にとって庁舎と職員はより身近になり、人生の相談窓口・拠り所として重要さを増していきます。

ゆとりある良質なサービスを提供する場 : 将来の DX,MaaS の進展に伴いクイック窓口が減少、相談業務を中心としたフェイ
ス トゥ フェイスのサービスが増加します。またサービスの多様化に合わせて、柔軟に平面計画を変更することができます。
市民エリアを拡張することで、ホテル・ラウンジのような快適な空間の中で、良質なサービスを提供できる場をつくります。
定住人口を増やす取組み : 拡張された市民エリアでは、様々な町民の活動やスタートアップ支援に使用することができます。
段階的な公共交通整備 : 将来的な DX を見据え、軽井沢病院ロータリーを一体的に整備することで、利便性の高い車両動線を計画します。50 年 100 年後の未来にはシビックコアを森を囲み、病院と連携したウェルネスリゾートのシンボルエリアとなります。

まちの縁側
保健センター

オフィスエリア

柔軟な業務連携

図 2-6. 明快なフロア構成

、。

大階段、。

、
。

コンシェルジュと効率的連携
顔の見える1対１のコミュニケーションが生まれます

最小限のバックオフィスとゆとりある市民エリア

自然を感じる屋内

まちの縁側

複合施設

①新庁舎開庁時には、敷地後退よる右折レーンの増設＝国道18号線の渋滞緩和

図 2-8. 段階的な公共交通整備

図 2-9. 将来の庁舎空間 : クイック窓口は縮小され、多様なサービスを行う空間となる

新庁舎

新庁舎

未来の軽井沢病院

軽井沢病院

軽井沢病院

アクセスしやすい窓口

市民サービス

分散する執務スペース：。
町職員の生活スタイルも、より多様に柔軟に：。
、
町民カフェ 、。
。
風土自治の象徴として、。
地産地消町民運営カフェ
まちのコンシェルジュ
教育・人材育成・生涯学習
子育て女性ワーキングサロン
子育てパートナー企業と、ママの数時間を有効活用

軽井沢ALL
軽井沢の学校や文化施設の連携

図 2-7. MaaS 進展に伴う執務空間の変化
新庁舎

執行・防災。

将来のオフィス

従来型のオフィス

明快な市民の動線

議場フロア。

パーソナル会議ブース、オフィスエリアと市民エリアが明確に分離

駐車場が隣接議場

生活支援・健康支援
ウェルネスコンシェルジュ：
ミニギャラリー・ライブラリー
高齢者の方へ最適な 、、、 沓掛テラスとはまた違う生活提案を。
。
生きた町の情報のライブラリー。
バックアップゾーンを最小化
まちづくりフォーラム
スタートアップ・産業農業促進。
住民自治のアイディア
町の中の産業とと。
、起業家をマッチングをサポート、、

図 2-5. 多様な働き方に対応するフレキシブルなレイアウト

災害対策室

バック
DX,MaaS 進展に伴うクイック窓口の減少 保健センター オフィス

市民エリア

サードプレイスとなる”まちの縁側”( 手続き時間10 分以上 )図 2-4. ユニバーサルフロア / 多様な働き方を可能とするオフィスレイアウトと窓口の考え方

バックアップゾーン

利用者に寄り添う庁舎 : 将来の執務空間のあり方

利用者のメインの動線からもアクセスしやすいクイック窓口

浅間山を望む議場・災害対策室

ステイ窓口

会議

執務ゾーン

ニワの中にまちの賑わいを取り込む“まちニワ”が生まれる
まちニワのたね

サポートゾーン（複合機、共用pc)

窓口ゾーン

サポートゾーン

執務ゾーン

窓口対応の効率up

繁忙期の窓口需要増加に柔軟に対応

WC
風除室

ステイ窓口

書庫

相互の連携

執務ゾーン

各部署の横断的な連携

機械室
機
周囲の視線を気にせずに話せるステイ窓口
更衣室
更保健センター

部署移動什器が移動せず人が移動する

他部署からの応援

クイック窓口とステイ窓口の動線が明確に分離

休日診療も可能な保健センター▲セキュリティライン3

図 2-3. まちの縁側空間 : 地域のアクティビティを生み出す " まちニワ "複合施設②将来的なDXを見据えた軽井沢病院ロータリーの一体整備＝人々の集まる公共交通広場

複合施設③50年 100年後の将来、病院の建替えによるもりの縁側の拡張＝森に囲われたシンボルエリア

軽井沢オール ­ 50 年 100 年後の人づくり: 軽井沢から新しい教育が始まってい(UWC ISAK Japan)
亜武巣山荘 ます。庁舎エリア ( シビックコア ) を始点(田崎美術館)など保存建築に、軽井沢の至宝である自然と文化遺産・(脇田美術館)
東部小学校
くつかけテラス
施設・各学校をネットワーク化し、人生
西部小学校
大賀ホール
軽井沢中学校
軽井沢高等学校
中部小学校
100 年学習都市が始まります。将来の公(千住博美術館)(ペイネ美術館)
共交通 (MaaS) により、家庭までつなぐ(絵本の森美術館)ネットワークになります。
(風越学園)
風越公園(セゾン現代美術館)

旧三笠ホテル深山荘

軽井沢町役場

図 2-10. 文化遺産・教育文化施設のネットワーク