STRESSCHECK-D
アクションレポート説明
2023年11月

新職業性ストレス簡易調査票について
新職業性ストレスチェックの設問は、2012/4月の資料によれば、141問の設問が用意されていて、23問（57問のサブセット）、57問、80問（57問含む）、120問（80問含む）、141問を使い分けるようになっています。
57問までは、個人に焦点を当てた設問となっていますが、STRESSCHECK-D
では「株式会社 Ds’sメンタルヘルス・ラボ」の先生方の助力を得て、活力にも着目し、個人の範疇を超えた組織分析レポートを手厚く取り扱っています。
新職業性は個人に加え、組織との関係性に配慮した設問が追加されており、結果の全国平均の資料が用意されているなど、実施する組織との比較が可能となりました。数問ずつの設問を束ねて49種類のカテゴリが整理されました。
141問の設問、49カテゴリといった要素から、サンプルとして整えられたチャート類も3種類が示されており、57問までの扱いよりも結果のフィードバックがさらに充実してきています。

STRESSCHECK-Dでは、これらに加えて、アクションリストに着目し、カテゴリと関係するアクションをシステムに取り入れました。アクションとは、メンタルヘルス向上を目的とした職場活性化のためのヒントのことです。
日本コンサルタントグループ

2023/11/10

2

新職業性ストレス簡易調査票フィードバック
2012/4月の資料に記載されていたサンプルのチャート

職場のいきいきと個人のいきいき
右上の位置程よい

日本コンサルタントグループ

作業レベル、事業場レベル、部署レベル、仕事の負担の４軸チャート
外側に位置するほど良い

カテゴリ別に全国平均、事業場との比較チャート
2023/11/10

3

ストレスチェック 49種類のカテゴリ【仕事について】
仕事の量的負担
仕事の質的負担
身体的負担度
仕事のコントロール
技能の活用
職場での対人関係
職場環境
仕事の適性
仕事の意義（働きがい）【周囲のサポート】
上司の支援
同僚の支援
家族・友人の支援【満足度】
仕事の満足度
家庭の満足度
日本コンサルタントグループ【職場】
経済・地位報酬
尊重報酬
安定報酬
上司のリーダーシップ
上司の公正な態度
ほめてもらえる職場
失敗を認める職場グループの有能感【最近1カ月の状態】
活気
イライラ感
疲労感
不安感
抑うつ感
身体愁訴

【会社や組織】経営層との信頼関係
変化への対応手続きの公正性
個人の尊重
公正な人事評価
多様な労働者への対応
キャリア形成ワーク・セルフ・バランス（ネガティブ）
ワーク・セルフ・バランス（ポジティブ）【仕事詳細】
情緒的負担
役割葛藤
役割明確さ
成長の機会
新奇性
予測可能性

【仕事の状況や成果】
職場のハラスメント
職場の一体感ワーク・エンゲイジメント
職務の遂行
創造性の発揮積極的な学習※青字は「アクションリスト」に関係するカテゴリ
2023/11/10

4

新職業性ストレス簡易調査票アクションリスト
31種類のカテゴリ

ストレスチェック141問に設定された49種類のカテゴリのうち、31種類のカテゴリに、47項目のアクションリストを紐づけた表です。
例えば、「顧客満足度の向上を図る活動を推進する。」というアクションは、「情緒的負担」と「仕事の意義」の2つのカテゴリと紐づいています。つまり2つのカテゴリの状態が悪いと判断できる場合、このアクションを行動に移したほうが良い、と助言するのです。

47項
目のアク
ショ
ン
リス
ト

慶應義塾大学 総合政策学部 島津研究室
新職業性ストレス簡易調査票アクションリスト 2019
（ポジティブ版メンタルヘルスアクションチェックリスト（改訂版））
https://hp3.jp/tool/pmhacl

日本コンサルタントグループ

2023/11/10

5

アクションレポート（アクションチェックリスト）■改善、もしくは強化が必要と思われるカテゴリ
ストレスチェックの回答結果から、例えば「業界第一研究部」では、どのカテゴリに対して「改善」もしくは「強化」が必要なのかを明示します。
アクションリストの黒丸を付ける処理に該当します。
黒丸を付ける判定基準は、STRESSCHECK-D独自の仕様です。
示したカテゴリの表示順は、単純な番号順ですので意味はありません。

日本コンサルタントグループ

2023/11/10

6

アクションレポート（アクションチェックリスト）

アクションに対して、黒丸の数が多ければそれだ
け優先順位が高まりますが、アクションによって該当するカテゴリ数にばらつきがあり、数だけによらない調整が必要でした。
スコアを算出し、そのスコアの順で優先順位を定めています。STRESSCHECK-Dの独自仕様です
ので、あくまでも参考程度にとらえてください。

日本コンサルタントグループ

2023/11/10

7

いきいき度分布図・４軸チャート

良い

外側ほど良い日本コンサルタントグループ

2023/11/10

8

カテゴリ毎の比較表・4軸チャートの数値データ

以降に出てくる横バーチャートの仕様を説明しています。
全国平均と事業場、事業場と部署（属性要素）との比較でバーの配色が変化します。

日本コンサルタントグループ

2023/11/10

9

カテゴリ毎の比較表

日本コンサルタントグループ

2023/11/10

10

カテゴリ毎の比較表

80問では収集できないカテゴリ

日本コンサルタントグループ

2023/11/10

11

アクションレポート（アクションチェックリスト）

日本コンサルタントグループ

2023/11/10

12従来の組織分析とアクションレポートの結果
この組織は心身の健康度が極めて低く、その原因となる要因が非常に多いですが、活力が高いという＜超ピリピリ組織＞に分類されます。活力はありますが、心身がかなり疲れており、限界に近い状態です。既に不調を感じているメンバーが多く、また不調の原因となる仕事のストレス要因も非常に多い状況にあり、オーバーワーク気味で極めて危険な状況です。このまま放置していると、活力が低下して＜超うつうつ組織＞へと悪化しかねません。メンタルヘルス不調は、自分自身や周囲が気付きにくく、知らず知らずの内にパフォーマンスが下がってしまうという特徴があります。不調者のパフォーマンスが下がってしまうと周囲がその穴埋めに追われる状況となってしまい、組織全体の生産性を大きく損なってしまうようになってしまいます。このまま自然に改善することは難しく、むしろ悪化していく可能性が高いため、早急に何らかの手当てが必要です。会社が介入する際は、この組織を優先的に対応することをお勧めします。
まずは、組織メンバー全員に対するヒアリングや心理職等によるカウンセリング、または、生じている不調を自身である程度解消できるような技術を身につけるためのセルフケア研修などを検討してください。このようなケアは即効性が期待できますが、あくまで対症療法に過ぎず、根本的な解決にはなりません。根本的な解決に向けて、職場全体での環境改善の取組みや職場の管理者に対し、職場の環境調整やメンバーの不調を早期に発見し、適切な対処を行えるようにするための知識や技術を身に着けるためのラインケア研修の実施を強くお勧めします。またこのような状態だと一つの職場だけで解決し得ないこともあるため、部署間での人員配置の再検討など、さらに大きな次元での職場環境改善を検討するなど経営層も含めて対策にあたるよう心掛けてください。ある程度状況が好転したら、従業員の業務スキルの向上や適材適所、上司のリーダーシップ向上に目を向け、組織全体のモチベーション向上や生産性アップをもたらす真の意味でのイキイキ組織を目指しましょう。
また、この組織に所属する従業員は、職場でのサポートがあまり得られていないと感じている傾向があるようですので、改善に向けて妨げになる可能性があります。
従って、職場の一体感をもたらすような人事的な施策も併せて検討すると良いかもしれません。職場の環境改善を行う際、管理者だけではなく、従業員自身も参加をして対等に議論を行い、対策を講じるというような手法を用いるとストレスの大きな軽減が期待できますし、この過程を通じて一体感を醸成することにも繋がります。
日本コンサルタントグループ

2023/11/10

13