Corporate profile

行き先は、未来です。

http://www.jrefm.co.jp/2024. 06私たちの目指す道

進化し続けるファシリティマネジメント
行き先は、未来です。
ファシリティマネジメント

エリアマネジメント
リニューアル・改修工事

デジタルトランスフォーメーションが 加 速する社 会 。

エネルギーマネジメント

ビッグデータ、センシング技 術 、 A I の進 化 が 、技術開発

新築工事

住宅事業

想像を超える未 来 社 会を実 現しようとしています。
カスタマーセンター

一方で、地球規模で求められる様々な課題への対応と、企業の社会的責任。
中長期修繕計画「まち」や「くらし」に求められるものも変わってきています。
J R 東日本ビルテック／ JR East Facility Management
ファシリティマネジメントを通して。駅から広がる社会に対して。
築き上げた信 頼と、 確かな技 術 。蓄 積してきたデータ。
そして私たち一人ひとりのちからで。
快適で心あたたまるやさしいサービスを皆さまに届けます。
心豊かな未来 へ 。

23駅を中心とした総合施設管理

駅から街へ
生活フィールドを快適で持続可能なかたちで展開する生活の拠点、街の玄関「駅」を担う

駅施設管理

世界最大の旅客鉄道網を持つ「JR 東日本グループ」
そのグループの一角として、首都圏ターミナル駅から地域の駅まで、私たちの生活の中心といえる駅建物をきめ細やかに管理しています。
約 1800 万人の移動と生活を支える。
高い公共性が私たちの誇りと原動力です。

駅 × ビル × まち＝くらし
街の中心、私たちのライフスタイルを快適に

駅と街を一体でとらえる

複合施設管理エリアマネジメント

楽しいショッピングや心地よいワーキングを支える。
見えないところで、建物を美しく健康に「生かす」。

ターミナル駅とショッピングセンター、ホテル、オフィス・・・

常にきれいに、安全に、故障なく。

駅は既に「まち」。

「何もない」のが当たり前のファシリティマネジメント。

これらを垣根無く管理する。

その存在を感じさせないのが、私たちの存在です。

私たちは快適な街・安全な街を提供する、街のエリアマネージャーです。

２４時間まもる

集中施設管理365 日 24 時間、昼夜を問わず発生する施設トラブル。
営業活動への被害を最小限におさえるために、中央管理オペレーターが迅速に対応。
蓄積した故障データを分析し、次の建物に生かします。
二次元データにとどまらず、BIM へと管理を拡げることで、更に FM に役立てていきます。

Draw Link

JR 東日本との図面共有システム

45

新築・リニューアル工事

長く愛される駅をつくる
駅施設新築工事
地域の方々の拠り所である駅。
その環境や社会にふさわしい姿を積極的に提案し、ファシリティマネジメントの長期的な視点にたった、ビルテックだからこその駅づくりをします。

安心な「いつも」を守る
駅施設メンテナンス工事
日々、あまたの列車が行き交い続ける駅建物。
想像以上に過酷な環境のなか、私たちのくらしを支えます。

くらしを変える複合施設リニューアル工事
ショッピングセンター、ホテル、オフィス、そして住宅。
各種施設のリニューアルや設備改修。
駅から街へ。私たちのくらしと密接な施設と空間を、ファシリティマネジメントのプロとして整備します。

「いつも」を守る。そして「安心」を築く。
積み重ねてきた鉄道工事の専門技術で、信頼ある工事を確実に実現します。

時代とともに駅を変える

駅リニューアル工事

交通需要やライフスタイルの変化、先端技術の導入。
ショップとのコラボレーション、バリアフリーの推進。
駅は常に変化します。
もっと便利に。もっと快適に。もっともっとわくわくする駅に。
駅を知り尽くしたビルテックは、駅の成長に大いに貢献しています。

安全 × 技術 × 専門性＝ビルテックコンストラクション

ファシリティマネジメント企業ならでは の建物の魅力づくり67エネルギーマネジメント

エネルギー利用の最適化で未来に価値をつなぐ

省エネ × サービス × コストダウン＝付加価値
環境にやさしいファシリティマネジメント
エネルギーコンサルティング
SDGｓの観点でも、エネルギー使用量削減はファシリティマネジメントの大きなテーマです。省エネルギーや CO₂削減を推進し、もっと環境にやさしい施設づくりを提案します。
データと知識を活用し、設備の調査から運用改善・改修まで。

法令対応
調査研究

エネルギーコストの削減

コミッショニング

地下水利用
地下水を利用することで、コスト削減にあわせて、災害時の省エネ診断

BCP 対策が可能です。
ビルテックでは、地下水設備の新規導入や更新提案を行いまエネルギーの総合的なサービスをオーナーへ届け、建物の価す。大ターミナル駅を中心に、地下水利用システム設置を進値を高めます。

めています。

最適なビル設備へBT エスコ：J R 関連施設等に、ビルテックで地下水利用インフラを設置。ろ過水サービスを提供。

設備更新工事コンサルティング結果をもとに、最適な設備へ更新。
提案に基づき、設備更新工事もしっかりと対応します。

ハイレベルな環境志向ビルディング
トップレベル事業所認定支援
トップレベル事業所は、地球温暖化対策が特に優れていると認定された事業所です。
認定により、ビルブランドイメージの向上、CO₂などの排出削減義務の軽減などのメリットがあります。
ビルテックでは、調査・改善策の実施から申請手続までを一貫してサポートします。現在は 5 棟のトップレベル事業所を、高い水準で管理しています。
8

JR 新宿ミライナタワー

サピアタワー

JR 品川イーストビル

グラントウキョウサウスタワー

JR 南新宿ビル

9

次世代 FM

総合力のビルテックへ
働き方改革
いまのファシリティマネジメントに満足しない、次世代を求めるマインド。それを実現するクリエイティブな想像力と創造力。
これらを生み出す環境づくりにビルテックは注力しています。

データ × 新技術 × ヒト＝次世代 FM

ダイバーシティの推進とコミュニケーションの活性化、健康経営実現のため、オフィスやリモートワーク環境を整備しています。

ファシリティからライフ＆ワークスタイルまでトータルな快適を届ける
先端技術をどん欲にデータから新たな価値を技術開発

ビッグデータ活用
多くのファシリティで得られる膨大なデータ、豊富な経験から加速度的に進む、先端技術。のアイデア。

センシング、ドローン、VR、ロボット・・・

このビルテックならではのデータとアイデアの化学反応から、これらを最大限活用したファシリティマネジメントを実現させる新たな価値・サービスを創り出します。

ため、開発専門セクションから管理現場まで、マンパワーのみに頼ることのない、DX 時代に応じた技術革新を進めています。

セン
シン
グデーターデ部

F/Maas

しいサービ

ビルテックを構成する 1500 人。
随一の鉄道施設管理技術と、卓越したビル管理技術。

FMTEC

ファシリティマネジメント教育施設

模擬駅、各種設備機器、VR などによる体感型の研修を実施。

次世代を築く礎はしっかりと。日々の研鑽を惜しまず、スキルを磨いています。

現場第一線の業務改善や創意工夫の提案を評価する「チャレンジビルテック」制度、各支店及び本店が取り組んだ技術開発事例などの発表である「BT フォーラム」「イノベーションフォーラム」など、技術情報の共有と創意工夫の活性化を図っています。

AI

ビルテックの建物管理等
データ 共有システム

新技術研鑽◆チャレンジビルテック／ BT フォーラム／イノベーションフォーラム

タ

外

社内データ

次世代 FM のベース力

Deep Learning

ス

い新し価値

もっと使いやすく快適に

1011

202X 年― ビルテックを超える BTへ

数字で見るビルテック

ビルテックのあるべき姿。

私たちビルテックを一人一人がそのビジョンを意識し、DREAM 3 CITY日々の業務に取り組んでいます。

建物から街へ、品川開発エリアからいくつかの数字で表現しました。

BT ならではの鉄道インフラと関連ビルの一体管理。
そのポテンシャルを生かし、駅から、街を育てていく。
品川開発エリアから、しっかりと街の快適さを支えていく。

さらなる向上を目指します。

1,700

管理駅数

DREAM 1 SPRING

約

個性と個性の刺激がアイデアの源泉に

管理ビル数

駅

B T 一 人ひとりのメンバーが 高い意欲を持ち、約よりアクティブに。
そこで生まれる多彩な経験・技能・価値観のコラボレーションから、クリエイティブな発想があふれ出す。

1DREAM 2 DX

鉄道系
FM 業界
国内売上

デジタルトランスフォーメーションによるFM の革命
サービスは MASS から PERSONAL へ。
先端の DX × FM × BT のアイデアが、一人ひとりのお客さま

320

棟位

（当社調べ）に寄り添うきめ細やかな FM サービスを生みだしていく。

DREAM 4 BEYOND

年間 CO2 削減量

FM の概念を変え、FM をリードする BT
JR 東日本グループを中心に、積み重ねてきた信頼とノウハウ。
これを BT の付加価値サービスにより発展・進化させ、グループ内はもちろん、広いフィールドで展開していく。

12

FM を超えた FM を

1,060

t-CO
以上

213

会社概要
グループ内外受託・サービスの拡大へ
2024 これからの◆主な取引先◆社名

4月

東日本旅客鉄道株式会社

JR 東日本ビルテック株式会社

東京モノレール株式会社（JR EAST Facility Management Co.,Ltd.）

2022

株式会社アトレ◆主な事業
1

建物及び付帯設備並びに工作物の維持管理

株式会社ルミネ

2

建築、機械、電気、電気通信及び消防設備等の修繕、仙台ターミナルビル株式会社

新増設工事の設計、施工及び監理

ジェイアール東日本商業開発株式会社

前 1 及び 2 の各号に関する設備、機器及び器具の開発、株式会社 JR 中央線コミュニティデザイン

設計、製造及び販売

湘南ステーションビル株式会社

通信情報処理機器・電子計測機器及びビル防犯探知設備機器・株式会社千葉ステーションビル

ビル防災探知設備機器・ビル自動清掃機器並びに日本ホテル株式会社

ビル管理システムの開発、設計、製造及び販売

株式会社ジェイアール東日本都市開発

5

ビル設備管理コンサルティング業務株式会社 JR 東日本クロスステーション

6

建物内外及び付帯設備の保安、警備業務

公益財団法人東日本鉄道文化財団

7

建物内外及び付帯設備の清掃、衛生管理業務

8

不動産の売買、賃貸、仲介及び管理業務

9

前各号に関する情報処理及び情報提供サービス業務

10

その他前各号に附帯又は関連する業務

3
4

5月

株式会社ジェイアール東日本ビルディング

2020
5月

2010

2001

仙台エリア

4月

新潟エリア
横浜、八王子、大宮エリア

11 月

山手線周辺

1990

1991

初の地下水活用事業開始（大宮駅）

首都圏エリア全域の事務所・社宅の維持管理受託

8月

建設部を設置大型請負工事受注の専門部署

東京検査センター開設

特殊機器等を使用した詳細検査の専門部署

会社設立

社員 62 名、山手線周辺の大規模建物（262,000 ㎡）の維持管理を受託

駅ビル等
社員数（4/1）

単位 : 万 m²
駅ビルシェアードサービス

1,595 人単位 : 人

400

14800

1600

700

1200
21 世紀体制
駅等建物の受託
JR 東日本エリア
段階的受注拡大

1000
800

1,141 万 m²

600
400

200

0

1800

1400

800

600

売上高の推移JR 東日本1000

初の駅ビル（アトレ四谷）の設備管理受託

主要拠点マップ

駅等建物維持管理を受託開始

受託面積と社員数の推移
1200

エネルギーマネジメントの専門部署

現在の JR 12 支社・BT12 支店体制確立

2月

11 月

※触診・打診のほか特殊検査機器を使用した「人の感性に頼らない検査」

ビルテック研修センター（FM 道場）開設

千葉エリア
1993

管理物件がトップレベル事業所に初登録（サピアタワー事業所）

エネルギーマネジメント部開設

住宅部を開設設備、警備、清掃等の統括管理を担当

11 月

故障受付の 24 時間化全支店展開

次世代認定マーク「くるみん」取得

駅ビルシェアード
サービス導入2000

データープラットフォーム（F/MaaS）社内公開開始

JR 東日本グループ初

4月

10 月

再生可能エネルギー証書の仲介サービス開始

10 月「障害予防調査※」を本格導入

初のホテル物件管理

4月

2002

水戸エリア

沿革

ホテルメッツ（11 棟）の施設管理受託

2005

高崎エリア

WiMAX サービス開始

基地局リース事業を実施

4月

ファシリティマネジメントの専門部署

図面管理業務開始

2007
2006

ファシリティマネジメント
変革本部開設新研修センター（FMTEC）開設

2月

4月

盛岡・秋田・長野エリア

2月

2009

受託

JR 東日本全域を受託

4月

4月

拡大

ル駅ビ2013

2017

2019

FM へ

90 91 92 9 3 94 95 96 97 98 99 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23
年度

単位 : 億円

J R 東日本（維持管理・請負工事）
駅ビル等（維持管理・請負工事）
その他（賃貸事業等）

合計 788 億円

600
500
400
300
2002001000090 91 92 9 3 94 95 96 97 98 99 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23
年度15