令和元年度放課後等デイサービス

保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）

公表：令和２年２月１７日
事業所名：育ちの広場すてっぷ

保護者等数（児童数）３０

チェック項目はいどちらともいえない

子どもの活動等のスペースが十分に確保

区分

回収数２8

いいえ わからない割合

９3％

ご意見
工夫して活用されている

環境・体制
整
備

1 されている

68%

18%

0%

14% その日の人数による

2 職員の配置数や専門性は適切である

75%

0%

0%

25% 職員の詳細を知らされていない。

68%

0%

0%

32% 洗面台が車いす用ではない。

適切な支
援の
提
供

4 に分析された上で個別支援計画が作成さ

96%

4%

0%

0% しい

事業所の設備は、スロープや手すりの設

3 置などバリアフリー配慮がなされている

玄関扉に指がはさまる危険がある

子どもと保護者のニーズや課題が客観的わが子に今必要な事を具体的に示して欲れている

家庭の課題も教えて活動プログラム*が固定化しないよう工

100%

0%

0%

0%

障害のない子どもと活動する機会を設け

25%

7%

4%

64%

支援の内容、利用者負担等について丁寧

96%

0%0%

4%

93%

4%

0%

4% 連絡帳のみで終わりがち

96%

4%

0%

0% 制度も教えてもらえてありがたい

68%

4%

0%

29%

96%

0%

0%

4%

93%

0%

0%

7% HPは勉強になる

5 夫されている
6 ている

7 な説明がされている

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

8 い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができている
保 9 保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われている
護者
子どもや保護者からの苦情について、対へ応の体制を整備し、苦情があった場合に10の迅速かつ適切に対応している
説明
子どもや保護者との意思の疎通や情報伝等 11 達のための配慮がなされている

困ったとき相談に応じてもらえて感謝

定期的に会報やホームページ等で、活動12 や業務の情報を子どもや保護者に発信し通信は楽しみにして見ているている

13 個人情報保護に十分注意している
非
緊急時等の対応マニュアルを保護者に周常
14 知・説明している
時
等の非常災害の発生に備え、定期的に避難、対 15 救出、その他必要な訓練が行われている
応
満
足度

16 子どもは通所を楽しみにしているHP見ていない

82%

4%

0%

14%

54%

14% 11% 21%

25%

4%

0%

71% 全ての曜日で訓練する必要性がある

89%

7%

0%

4% 欠席になると落ち込んでいる

とても楽しみにしている友達の相性にもよる

17 事業所の支援に満足している

96%

4%

0%

0% 寄り添ってもらえ温かみを感じる

この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け放課後等デイサー
ビス評価表」により事業所評価を行っていただき、その結果を集計したものです。

令和元年度放課後等デイサービス 事業所における自己評価結果（公表）
公表：令和２年２月１７日
区分
環
境・体制
整備

チェック項目
利用定員が指導訓練室等スペースと1 の関係で適切である

2 職員の配置数は適切である
事業所の設備等について、バリアフ

3 リー化の配慮が適切になされている

回収数：正規４非常勤５
はいどちらでもない

いいえ

業
務改
善

く職員が参画している
アンケート調査を実施して保護者等5 の意向等を把握し、業務改善につなげている
この自己評価の結果を、事業所の会

6 報やホームページ等で公開している
第三者による外部評価を行い、評価7 結果を業務改善につなげている

職員の資質の向上を行うために、研8 修の機会を確保している

子どもと保護者のニーズや課題を分9 析した上で、個別支援計画を作成している
子どもの適応行動の状況を図るため
10 に、標準化されたアセスメントツールを使用している
活動プログラムの立案をチームで11 行っている

活動プログラムが固定化しないよう12 工夫している

平日、休日、長期休暇に応じて、課適 13 題をきめ細やかに設定して支援して切いるな子どもに応じて、個別活動と集団活支動を適宜組み合わせて個別支援計画
14援を作成しているの
提職員間でその日行われる支援の内容
供 15 や役割分担について確認している

工夫している点

活動スペースは５６．
56% 22% 22% ９６㎡あり、設置基準を満たしている。
基準に適した人数をを89% 11%
0% 配置、教員などの有資格者も複数配置。
78% 22%

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標
10名を超えると年齢や障害の違いで運営が難しくなるので新事業所を計画中0% 基準を満たしている。

業務改善を進めるためのPDCAサイ

4 クル（目標設定と振り返り）に、広事業所名：育ちの広場すてっぷ

78% 11% 11%

毎日、振り返り、評価を行っている。

78% 22%0%

少しづつ改善している。

78% 22%0% HP等で公開。

33% 33% 33% 外部評価は未実施。

第3者評価委員を選定して評価してもらう

内部研修は行うが、外44% 33% 22% 部研修会に参加できない。
サービス利用計画と当89% 11%
0% 事者ニーズに沿って支援計画を作成。

第4土曜を休所日にして外部研修に出られるよう正規シフト勤務に取り組む

入会時・必要時に検査実施の合意が必要。

重要説明事項にアセスメント委の了解項目を加える。

67% 22% 11%

89% 11%

89% 11%

100%

0%89% 11%

100%

0%

0%
創作活動、調理活動、0% 野外活動等を適時組み込む。
療育プログラムを午前0% と午後に１コマづつ企画。
0%0%

合議したタイムスケジュールを作成。

職員間でその日行われた支援の振り16 返りを行い､気付いた点等を共有している
日々の支援に関して正しく記録をと17 ることを徹底し、支援の検証・改善につなげている
定期的に事後評価を行い、個別支援
18 計画の見直しの必要性を判断している
療育・創作・交流・余暇支援の基本
19 活動を複数組み合わせて支援を行っている

78% 22%0% 翌日打合せで実施。

78% 22%0%

翌日の打合せで課題共有して記録。

67% 33%0%モニタリング時に見直しを行う。

100%

0%

0%

非常勤の方にも評価文書を回議する。

区分チェック項目はい

どちらでもない

いいえ

工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

障害児相談支援事業所のサービス担

20 当者会議に最もふさわしい者が参画している
学校との情報共有、連絡調整（送迎21 時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っている
医療的ケアが必要な子どもを受け入22 れる場合は、子どもの主治医等と連絡体制を整えている
就学前に利用していた事業所等との関係 23 間で情報共有と相互理解に努めている機関
障害福祉サービス事業所等へ移行すや 24る場合、情報を提供している
保護
児童発達支援センターや発達障害者者 25 支援センター等の専門機関の助言やと研修を受けているの放課後児童クラブや児童館との交流
連 26 や、障害のない地域の子どもと活動携する機会がある（地域自立支援）協議会等へ積極的

27 に参加している

78% 22%

0% 管理職が参加。

56% 44%0%

送迎現場で申送り実施。

33% 67%0%

医療的ケア該当児童なし。

44% 56%0%

双方に時間的余裕がなく定期開催は困難。

相談事業所に問題提起する。

67% 33%0%

双方に時間的余裕がなく定期開催は困難。

相談事業所に問題提起する。

0%いる
子育て支援として、保護者に対して29 ペアレント･トレーニング等の支援を行っている
運営規程、支援の内容、利用者負担

30 等について丁寧な説明を行っている

89% 11%

支援を行っている保
護 32 子どもや保護者からの苦情について、迅速かつ適切に対応している者へ
定期的に会報等を発行し、連絡体制の説 33 等の情報を子どもや保護者に対して発信している
明
責
任 34 個人情報に十分注意している
等障害のある子どもや保護者との意思35 の疎通や情報伝達のための配慮をしている
事業所の行事に地域住民を招待する
36 等地域に開かれた事業運営を図っている
緊急時対応、防犯、感染症対応マ
37 ニュアルを策定し、職員や保護者に周知している
非常災害の発生に備え、定期的に避38 難、救出その他必要な訓練を行っている
非虐待を防止するため、職員の研修機
常39 会を確保する等、適切な対応をして時いる等
身体拘束について、保護者に事前にの対 40 説明し了解を得た上で、個別支援計画に記載している
応
食物アレルギーのある子どもについ41 て、医師の指示書に基づく対応がされている
ヒヤリハット事例集を作成して事業

42 所内で共有している

0%

今のような公園でのナチュラルな交流でよいと考える。

連絡帳や送迎時に報告。

33% 44% 22% 契約時に合意が必要。

78% 11% 11%

保護者からの子育ての悩み等に対す

31 る相談に適切に応じ、必要な助言と公園で地域の小学生と遊ぶことはよくある

44% 33% 22% 時間的余裕がない。

日常的に保護者と子どもの発達の状

28 況や課題について共通理解を図って放デイに必要な中身を発信してもらえるように要望していく。

44% 33% 22%

78% 22%

学校連携の中身など日報の備考に加える

89%

時間的にも資金的にも保護者との合意や契約が必要なので検討を行う。

運営内容や負担等については契約時に説明。

できる限り電話・来0% 11% 所・訪問の支援を行っている。

89% 11%0%

苦情に対する対応体制は準備している。

89% 11%0%

定期通信・HP毎日発信を実施。

89% 11%0%

67% 33%

0%0% 33% 67%

理解啓蒙に刊行物などの配布を行う予定。

44% 33% 22%マニュアルは作成している。

22% 33% 44% 訓練を実施する予定

44% 33% 22%

マニュアルや訓練実施内容を会報などで公開していく。
令和2年3月までに実施。その後毎年2回実施を行う。

虐待防止にコミュニケーション支援重視

40% 40% 20% 該当者はいない。

33% 67%0% 該当者なし

44% 33% 22%

ヒヤリハット・事故報
告を共有している

回議による文書共有を行う。