水道料金の改定に関する説明会での主な質疑応答
・開催結果一覧
開催日

開催場所

参加人数

２０２４（令和６）年６月２９日（土曜） 文化センター
２０２４（令和６）年７月６日（土曜）

１４名

千代田公民館６名

２０２４（令和６）年７月１８日（木曜） 上下水道部庁舎（企業庁舎）
２０２４（令和６）年７月２８日（日曜） わろうべの里

２名
１３名

計

３５名

・水道料金改定について
出席者の方からよせられたご質問

市からの回答①効率化等に取り組んでいることはわかる①近年の経済情勢等が厳しいことは承知してが、下水道使用料の値上げのあとに水道料金いますが、説明会資料の１８ページ（「損益との値上げが来て、近年の経済情勢等を市とし資金残高の推移」）でお示ししたとおり、施設てどう捉えた中でこういった値上げをするのの老朽化等に取り組む中で水道料金を改定しか。

ない場合は資金がマイナスとなり、損益も赤字の状況が続いていきます。
安定給水を今後も継続していくためには、このタイミングで水道料金の改定が必要であると判断しました。

②これまでの料金体系は累進的に作られてい②現行の料金体系は、水不足の時代に水需要て水量を抑制する考えがあったと思うが、今を抑制するために採用された、水量区分が多回の改定は一律の考え方になっていて、市のくなるほど１立方メートルあたりの単価も高実施する事業、家計を直撃するライフラインくなる、累進的、逓増性といった仕組みです

としては以前からの累進を引き継いでいくべが、近年は全国的に水需要が減少傾向にあるきだと考えるが、その点はどう考えているのため、水需要の抑制という目的は薄れてきてか。

います。
また、四街道市の水需要の大半を占める一般家庭等の小口利用者に負担がかかっていることは認識しておりますが、既に現在の改定案は、日本水道協会の水道料金算定要領どおりに改定を実施すると小口利用者がより大きな負担増加となるところを、大口も含めて一律の増加とすることで負担の抑制を図ったものとなっています。

③水道料金の改定に対して、今回の改定とさ③令和７年４月を予定している改定案では、らに今後の改定予定のうち、霞ヶ浦導水の完３割ほどが受水の影響となります。今後の改成等で受水が増えることの影響は何割くらい定予定については、暫定井戸の全廃の影響がを占めているのか。

あるため、より多くの割合が受水の影響となることが見込まれています。

1

出席者の方からよせられたご質問

市からの回答④水道料金の改定率は３６％と書いてある④平均改定率３６％については、水道料金収が、小口の利用者も大口の利用者もすべて入総額が３６％増加する水準に改定するとい３６％の改定となるのか。

うことになりますので、メーターの口径や使用水量によっては増減します。

⑤１３ミリメートルの基本料金が３３０円か⑤基本料金の算定では、算定要領に従ってメら６４９円という改定になっているが、一度ーターの購入費などの固定費を積み上げておに上がりすぎなのではないか。

り、お水を使っていただく上で最低限必要となる経費がこの金額となります。

⑥井戸の削減に伴う施設整備等の経費が結構⑥第１浄水場の暫定井戸を削減すると、従来、な金額になっているように見えるので、市内第１浄水場から給水していたエリアに配るおで平等なお水を配るためだということは知っ

水が不足しますので、その水不足を解消するているが、施設整備をやめることは出来ない

ために他の浄水場から水を送らなければいけのか。

ないという状況です。

⑦施設が老朽化して地震対策も必要、そうい⑦暫定井戸については、県の許可をもらった

った問題はわかるが、井戸が使えなくなるこ

当初から、表流水の受水が可能となるまではとで経営が厳しくなることについては市とし暫定的に使用できるという、条件付きの井戸てどのように考えているのか。になります。
令和２年度に八ッ場ダムが完成し、その時点で八ッ場ダム分までの水量に相当する暫定井戸を廃止し受水量を増やさなければいけない状況でしたが、市内の浄水場における受水施設の整備が完成していないため、受水量の増加を延期している経緯があります。

⑧浄水場施設の延命化とは具体的にどんなこ⑧基本的に現在も取り組んでいる内容になりとを実施しているのか。

ますが、施設の保守点検結果を通じて老朽度合いを適切に把握することで、一般的な寿命である耐用年数で判断するのではなく、修繕を実施し延命を図るということになります。

⑨これからの取り組みにある井戸の最大限の⑨暫定的に許可されたものである井戸を継続

活用とは具体的にどのようなことを意味する的に利用できるよう、県に対して行っているのか。

要望のことで、近年も、印旛管内の市町長の連名により県知事に対して要望書を提出しています。

⑩有収水量に関して、将来の減少が多すぎる⑩様々な要因が考えられますが、確実な影響ように感じるが、どんなことを見込んでいるとしては節水機器の普及と生活スタイルの変のか。

化が挙げられます。トイレや食洗器、洗濯機も節水型が基本になってきていますし、単身世帯が増える中で家庭の水を使う機会も減少が続いています。

2

出席者の方からよせられたご質問

市からの回答⑪今後は人口が減って水が使われる量も減っ⑪今後見込まれる人口減少に従って水の使用ていくという説明だったが、その中でも受水量も減少が続くと見込んでいますが、みなしは必要なのか。

井戸だけでは水需要に対して水量が大きく不足しているため、受水が必要になります。

⑫地下水と表流水で、お水にかかっている金⑫表流水の受水の場合、現在の単価は１立方額はどれくらい違うのか。

メートルあたり税抜１４９．３円で、浄水された水の受水単価と同じ条件で地下水を比較するのは難しいですが、概算では税抜１００円以下になります。

⑬資金残高１０億円を目標にとあるが、その⑬資金残高の設定については明確な基準はあ根拠は何かあるのか。また、その資金はどうりませんが、全国的によくある事例としては、いった形で保有していくことになるのか。

年間の水道料金収入を基準として資金残高の水準を検討しています。
本市の場合も、年間の水道料金収入が税抜きで１３億円ほどですので、１０億円という水準を設定させていただいて、年間を通して月々の支払いに不足が生じないように、運転資金のような形で保有することになります。

⑭財源として補助金を最大限に活用するとい⑭現段階で見込まれているものはありません

う表現があるが、これから補助金の活用が増が、令和６年度より国土交通省が下水道事業える見込みがあるということか。と合わせて水道事業も所管しており、上下水道一体での国土強靭化といった枠組みの中で補助金拡充の可能性があるため、国の動向を注視しています。

・その他
出席者の方からよせられたご質問

市からの回答⑮水道に関するこれからの新しい取り組みが⑮近年、職員数は減少傾向にありますが、設書いてあるが、現状の職員数で新しい取り組計施工の一括発注等、現状の職員数でも効果みを実施する余裕はあるのか。

が期待できる取り組みについては、実際の例を検証しながら取り組んでいきます。

⑯経営効率化の取り組みについて、共同発注⑯具体的な項目はありませんが、印旛管内のとか、現段階でもっと具体的に言える項目は事業体間で検討はしておりまして、その際は、あるか。

いくつかの業務について多少のメリットは認められるものの、事業体ごとの仕様統一など解決すべき問題が多いという状況でした。

3

出席者の方からよせられたご質問

市からの回答⑰地盤沈下を防止するために県の条例に基づ⑰地盤沈下の調査については千葉県の水質保き井戸が廃止されるという説明だったが、東全課が担当しており、県ホームページ上に結日本大震災で大きく地盤沈下したのを除く果が公表されています。と、本当に沈下しているのか、調査はしていそれによれば、直近の令和４年度の結果とるのか。

して、四街道市では大きな沈下が起きていな
いものの、地層がつながっていると考えられる八街、富里、佐倉といった地域では年に２センチ前後の沈下が起きています。

⑱暫定的な井戸の削減をする際は、その方法⑱どこの井戸を削減しなさいという指示ではについて県から具体的な指示が来るのか。暫なく、暫定井戸そのものをすべて廃止しなさ定井戸とそれ以外の井戸を入れ替えたりは出いという指示になります。また、井戸ごとに来ないのか。

許可が出ていますので、暫定とみなしを入れ替えることは出来ません。

⑲現在給水している水源の割合は地下水 85%⑲浄水場ごとの個別の割合は未定であるためと表流水１５％とのことだが、送水管の工事

お示しづらいところですが、全体としては、が始まり井戸を９本削減していくと浄水場ご地下水４７％と表流水５３％となる見込みでとの割合はどのように推移するのか。

す。

⑳水利権について、霞ヶ浦導水事業から撤退⑳霞ヶ浦導水事業から撤退した事業体がいるした事業体もいるという話があるが、四街道ことは承知しております。

市はそういったことは出来ないのか。

四街道市については、霞ヶ浦導水の事業計画変更の際に、印旛エリアで一律の削減率となる中で、全事業体の総意としてどこまで水利権を削減できるか検討し、最大限の３割削減とする対応をとっております。

㉑最近報道されている PFAS について、市内㉑水質検査計画に基づき検査をしており、の水源で調査はしているのか。

PFAS についても問題はありませんでした。

㉒耐震に関する指標について、今後の目標と㉒耐震能力のある水道管の割合として、耐震している数値はあるのか。

適合率という指標があり、令和１４年度までに５３％を目標としています。

㉓浄水場施設における地下水と表流水の浄水㉓地下水については、市内の井戸で汲み上げ方法の違いを教えて欲しい。

た水を浄水場で消毒・ろ過処理を行っています。表流水については、利根川等から取水した水を千葉県企業局の施設で高度浄水処理等を行っているため、地下水に比べると複雑な処理をしている状況です。

4

出席者の方からよせられたご質問

市からの回答㉔審議会からの答申で広報に関する附帯意見㉔説明会の開催については、市政だよりのほがあるが、水道料金改定について、説明会のか市ホームページで案内をしています。紙面開催案内やその内容が十分な理解を得られるに限りがあるため、市政だよりでは開催案内形になっていると考えているか。

を掲載し、詳細については市ホームページや実際の説明会の場でという形になっております。
料金改定の内容については、利用者の方に説明をしてご理解をいただきたいという考えがありますので、市内の複数の場所で、曜日や時間を変えて説明会を開催しております。

㉕審議会からの答申で生活困窮者への配慮に㉕水道を使った方から水道料金をいただき運関する附帯意見があるが、どのように考えて営する受益者負担の考えに基づき、独立採算いるのか。

で経営している水道事業としては、難しいものと考えています。支払いが難しい方に対しては、料金の分納など柔軟な対応をとっています。

㉖審議会を開催していたようだが、どのよう㉖暫定井戸を継続して使用できないのか、企な意見が多かったか。

業債の活用で改定率を下げられないか、老朽管の更新ペースは十分なのか、その財源は何が使えるか、といった様々なご意見がありました。

㉗今日の説明会の参加者は少ないし、やはり、 ㉗本日の説明会について、市政だよりで開催
市民が目を通すのは市政だよりだから、改定のお知らせを掲載させていただきましたが、についてわかりやすい記事を出して欲しい。

水道料金の改定についてもお知らせを掲載する予定です。ただし、紙面に限りがあるため、詳細については別途、ほかの形でお知らせすることを検討しています。

㉘他の市では水道事業に対して税から補てん㉘水道事業会計に対して、一般会計からの基のような形でお金を入れていると聞くが、そ準外繰入で補てんしている事業体があるのはういったことはどう考えているのか。

認識していますが、独立採算である水道事業としては、水道料金収入で経営されるべきものと考えています。

※ご質問・市からの回答については、当日の発言から語句や内容の調整をしています。

5