平成 27 年度やんばる観光連携推進事業
実施報告書
（概要版）

平成 28 年 3 月
北部広域市町村圏事務組合

目 次
序章 事業の概要 ................................................................................................................................................... 1
１．事業の目的 ................................................................................................................................................................. 1
２．業務の全体像 ............................................................................................................................................................ 2
３．業務の実施体制 ....................................................................................................................................................... 3
４．平成 27 年度事業全体概要 ................................................................................................................................. 4
第１章 連携の仕組みづくり .................................................................................................................................. 6
１-１．やんばる観光連携推進研究会及び協議会の開催 ................................................................................ 6（１）目的 ....................................................................6（２）実施概要 ................................................................6（３）成果と課題 .............................................................10
１-２．連携プロジェクトの創出 ..................................................................................................................................11（１）目的 ...................................................................11（２）各エリアの実施概要及び成果と課題 .......................................13
１-３．成果と課題 ..........................................................................................................................................................18
第２章 情報集約・発信........................................................................................................................................ 19
２-１．情報サイトの充実強化 ....................................................................................................................................19（１）目的 ...................................................................19（２）実施概要 ...............................................................19（３）成果と課題 .............................................................22２-２．情報拠点の充実強化 ......................................................................................................................................23（１）目的 ...................................................................23（２）実施概要 ...............................................................23（３）成果と課題 .............................................................26
第３章 プロモーション .......................................................................................................................................... 27
３-１．東京プロモーション ...........................................................................................................................................27（１）目的 ...................................................................27（２）実施方法 ...............................................................27（３）成果と課題 .............................................................29
３-２．スタンプラリーの実施 .......................................................................................................................................30（１）目的 ...................................................................30（２）実施概要 ...............................................................30（３）成果と課題 .............................................................32
第４章 北部周遊状況分析 ................................................................................................................................. 33
４-１．調査の目的 .........................................................................................................................................................33
４-２．調査概要 ..............................................................................................................................................................33（１）調査の実施 .............................................................33（２）調査結果の分析 .........................................................33（３）解析期間 ...............................................................34

（４）調査対象 ...............................................................34（５）調査方法 ...............................................................35
４-３．調査結果 ..............................................................................................................................................................37（１）北部旅行者の立ち寄り地 .................................................37（２）北部旅行者の行動について ...............................................39
４-４．調査結果のまとめ .............................................................................................................................................46（１）調査結果概要 ...........................................................46（２）今後の課題 .............................................................47
第５章 事業効果と今後の展開 ......................................................................................................................... 48
５-１．今年度の成果と課題 .......................................................................................................................................48
５-２．事業の検証と継続に向けて ..........................................................................................................................50
平成 27 年度 委員名簿 ...................................................................................................................................... 52

序章 事業の概要
１．事業の目的
やんばる地域には、美ら海水族館や西海岸リゾート施設など集客力のある観光施設等がある一方で、周辺地域には誘導できていない現状がある。やんばる地域の多様で魅力ある潜在的な観光資源
は、観光客への認知度は低く、観光客の動向が偏っている状況にある。
本事業では、観光連携体制を構築することにより、観光客の「周遊・滞在・消費」の促進を目標として進めてきた。
目標に向けては、地域の資源を活かした受地主導の着地型観光商品をつくり、観光客向けの情報
集約発信、観光プロモーション、連携の仕組みづくり、ニーズ把握調査の４つを柱に広域的に取り組み、それを推進する連携機能の形成を目的とする。

図表 本事業「やんばる観光連携推進事業」における目標

目的：やんばるの着地型観光を推進する連携機能の形成

やんばるの着地型観光を推

観光客向け
情報集約・発信●情報サイトの充実

地域向け

進する連携機能の形成
連携促進機能情報提供・案内機能

連携の仕組みづくり●やんばる観光連携推進研究
会の設置●情報拠点の充実強化

プロモーション機能
観光プロモーション●観光フェア等への出展

マーケティング機能●連携プロジェクト実証

ニーズ把握●アンケート調査●やんばるパッケージ●観光客動向調査●関係機関ヒアリング調査

目的：周遊・滞在・消費促進
周遊促進効果の目標 ⇒ やんばる地域に訪れる観光客が増加
滞在促進効果の目標 ⇒ 北部での滞在時間が延長
消費促進効果の目標 ⇒ 北部での消費促進

1２．業務の全体像
本事業は、やんばる観光の連携体制の創出を目的として平成 24 年度よりスタートした。
平成 24 年度は、連携のあり方についての議論を中心として課題と目標、将来像を示してきた。
平成 25 年度は引き続き検討を続けながら、連携の仕組みづくり、情報集約・発信、観光プロモーシ
ョンについては仕組みづくりの実証を一部進めながら、ニーズに関する調査も行ってきた。
平成 26 年度は、やんばる観光連携推進研究会を設けるとともに東海岸をモデルとした連携プロジ
ェクトや情報集約・発信、観光プロモーションについてそれぞれプロジェクトチームを作って実践・運用に移してきた。ニーズ調査については観光動態調査、インバウンド調査などを行った。
平成 27 年度は、エリア別の連携を進めるべく各エリアの連携プロジェクトを行うとともに、情報集約・発信、観光プロモーションについては、仕組みの確立を図りながらニーズ調査を参考に戦略的な運用を図ってきた。また、これらの仕組みを継続するための連携体制について検討した。

図表 事業の全体像

平成 24 年度

平成 25 年度

平成 26 年度

平成 27 年度

平成 28 年度

WG、懇談会、協議会

WG、懇談会、協議会、連絡会、ﾜｰｸｼｮｯﾌﾟ協議会（副長会）

協議会（副長会）

協議会（副長会）○課題の抽出１連携の仕組みづくり

１連携の仕組みづくり

１連携の仕組みづくり

１連携の仕組みづくり

・連携の場

・コーディネーター配置

・研究会の設置・研究会の開催①やんばる観光市町村等連絡協議会

・ワークショップの開催

・東海岸連携ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄ実

・連携ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄ実施

・情報共有
・情報発信

・連携ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄの検討

施（５エリア）■運営収支の検証、新制度研究等②連携プロジェクト実証■プロジェクトの事業化に向けた支援・ニーズ把握２情報集約・発信

２情報集約・発信

２情報集約・発信

２情報集約・発信○目標

・情報サイト制作

・情報サイトの充実強化

・情報サイトの充実強化①情報サイトの充実強化

連携により・・

・情報拠点の設置

・情報拠点の充実強化

・情報拠点の充実強化

・ガイドマップ製作（多言・多言語ツール製作

・滞在促進

語）

・消費拡大

■自立運営の検証、サポーター拡大②情報拠点の充実強化■自立運営の検証、サポーター拡大○将来像

３観光プロモーション

３観光プロモーション

３観光プロモーション

３観光プロモーション

やんばるの観光の・観光フェア出展「やんばる」全体の売込・発地側、着地側での観・観光フェア出展（東京）①農商工連携物産フェア開催

光フェア出展・スタンプラリー開催

・スタンプラリー開催

・やんばるバッグ制作

多様性と個性がもつ奥深い魅力・やんばるパッケージ制作

がつながり広がる・やんばる観光イメージ映

観光地へ

像制作

■農商工と連携したやんばるイベント開催②観光キャラバン（民泊等）■民泊市場拡大、連携プロジェクトの PR③インバウンド向けプロモーション■海外市場向けのフェア出展

４ニーズ把握４ニーズ把握４ニーズ把握４ニーズ把握・「やんばる」のイメージやニーズ把握

・観光客動態調査（夏季）・観光客動態調査（通年）①地域大学と連携した経済効果分析

・インバウンドニーズ調査■やんばる地域の観光産業に関する経済効果分析②Ｈ29 年度以降の実施計画策定

2

３．業務の実施体制
本事業の実施体制は、まず北部広域市町村圏事務組合を事業主体とする。
また、事業内容に関する意思決定は「協議会」で行う。
平成 24～25 年度は「協議会」、「懇談会」、５つの「ワーキンググループ会議」、「ワークショップ」などを設けて連携に関する検討を進めてきた。
平成 26 年度からは「協議会」を意思決定機関としつつ、各市町村の観光担当課、観光団体等で構成する「研究会」を設けて連携に関する検討を続けるとともに、各実証事業では関係する観光団体等
によるプロジェクトチームを設け実践してきた。
平成 27 年も、研究会、協議会を設けて事業を進めた。（下図参照）
図表 平成 27 年度実施体制
北部広域市町村圏事務組合

協議会

受託事業
アドバイザー

やんばる観光連携推進研究会

１ 連携の仕組みづくり
・研究会開催連携プロジェクト実行体制

・連携プロジェクト実証●本部半島・伊江島エリア実行体制●南エリア実行体制●いいなエリア実行体制●東海岸実行体制●北エリア（※PR ツール制作のみ）
２ 情報発信

情報発信実行体制

・情報サイト充実強化●名護市観光協会さくらガイド

・情報拠点充実強化●市町村。各団体、直売店等との連携

３ 観光プロモーション

観光プロモーション実行体制

・観光フェア出展●各エリア代表の参加による出展

・観光＋飲食イベント開催●直売店等によるイベント実行委員会

４ ニーズ把握受注業者で調査実施

・観光動態調査※それぞれの会議の名称を以下のように言う。
• やんばる観光連携推進事業協議会（12 市町村副長で構成） 以下「協議会」という。
• やんばる観光連携推進事業懇談会（有識者、関係団体の長で構成） 以下「懇談会」という。
• やんばる観光連携推進ワーキング・グループ（各テーマ（①交通サイン②イベント・観光 PR③花と緑④スポー
ツコンベンション⑤観光人材育成）に応じた知識経験者等で構成） 以下「ＷＧ」という。
• やんばる観光連携推進研究会（市町村観光担当課及び観光関連団体で構成）以下「研究会」という。

3

４．平成 27 年度事業全体概要
平成 27 年度は、これまでの課題の整理と目標となる指標を設定すると共に、平成 28 年度事業終了時における全体目標を暫定的に設定した。
連携の仕組みづくりでは、エリア別事務局機能創出と 12 市町村全体の連携体制構築に向け、実践研修を行った。また、地場産業と連動した着地型観光商品化に向け、エリア別にテーマを設定し、モニターツアーの実証事業を行った。
情報集約・配信では、WEB サイトの情報充実・運用拡大を図ると共に、観光案内拠点における、国内観光客への相対的な案内はもとより、外国人観光客向けに、多言語対応のリーフレットを作成した。
観光プロモーションでは、発地側として東京でのやんばるの観光 PR 活動の継続と、着地側では、グルメを主体としたスタンプラリーを実施した。
また、ニーズ把握では、やんばる地域の観光動態調査を通年で行い、前年度の実施結果との比較
や、やんばる地域内における観光動態格差の対策と、より詳細な観光客の動きを捉え、効果的な観光戦略に活かす基礎資料とした。
表 H27 の事業毎の目標となる指標
H27 の実証事業目標となる指標

１連携の仕組みづくり（１）連携体制づくり●やんばる観光連携推進研究会の開催⇒エリア別事務局機能創出と 12 市町村全体の連携体制の構築に向け検討を進めるとともに、実行体制づくりの実践研究を行う。

１連携の仕組みづくり（１）連携体制づくり
指標：研究会メンバーアンケート調査で「連携が進んだと感じる」
目標：Ｈ26 年度実績 73％ ⇒ Ｈ27 年度目標 80％（２）連携プロジェクトの創出●連携プロジェクト実証（①本部半島・伊江島エリア、②南エリア、③いいなエリア（伊是名・伊平屋・今帰仁）、④東海岸エリアのモニターツア
ー実施）⇒エリア別のテーマを設定し、モニターツアー企画から運営までを連携プロジェクトチームで実践する。実践に当たっては、エリアの実情に応じてキーマン招聘を行い、着地型観光商品化に向けてブラッシュアップする。

（２）連携プロジェクトの創出
指標：連携体制の数
目標：Ｈ26 年度実績 1 件 ⇒ Ｈ27 年度目標 4 件

２情報集約・発信（１）情報サイトの充実強化⇒各エリアの連携プロジェクトと連動させ、ターゲット設定や、やんばるでの観光客動向を意識した、ＷＥＢサイトの情報充
実・運用拡大を図る。

２情報集約・発信（１）情報サイトの充実強化
指標：ＷＥＢサイトのアクセス数／フェイクブックページ「いいね」
目標①：ＷＥＢアクセス
Ｈ26 年度実績 105 件/日〃
Ｈ27 年度目標 300 件/日
目標②：Ｆacebook「いいね」〃

Ｈ26 年度実績 3,053 件
Ｈ27 年度目標 7,000 件（２）情報拠点の充実強化
指標：やんばる観光案内コーナー日平均利用者数
目標：Ｈ26 年度実績 300 人/日
Ｈ27 年度目標 450 人/日（２）情報拠点の充実強化⇒国内観光客の相対的な案内の継続と、外国人観光客に対して、多言語対応ツール（指差しカード）を制作し、観光案内コーナーの充実強化を図る。

4

３観光プロモーション
指標：やんばるの認知度向上のため、観光客アンケート調査で「やんばるという地名を知っていますか？」
目標：Ｈ26 年度アンケート実績「聞いたことはある・知らない」
19％
Ｈ27 年度目標 19％以下

３観光プロモーション（１）観光フェア等への出展⇒発地側で、沖縄 EXPOinTOKYO に出展を継続し、まだ知名度の低い「やんばる」の知名度向上を図ると共に、着地型
観光の素材やエリア別の特性等のＰＲを図る。
⇒着地側で、スタンプラリープロジェクトチームにより、ご当地グ
ルメキャンペーンを実施し、やんばるでの周遊、滞在、消費を促進する地場産業と連動したキャンペーンを開催する。
（２）やんばるパッケージ制作⇒やんばるをイメージする統一感のある手提げ袋を制作する。

４ニーズ把握●観光客動態調査⇒通年で観光客の動きをさらに詳細に把握し、地域別の戦略や地域間の連携戦略に活かす。

４ニーズ把握●観光客動態調査⇒昨年度、７～９月における観光動態として、東海岸や離島への周遊が少ない状況が浮き彫りにされた。
本年度は、通年で、やんばる地域の観光動態調査を実施し前年度との比較や、より詳細な観光客の動きを捉える。

5

第１章 連携の仕組みづくり
１-１．やんばる観光連携推進研究会及び協議会の開催（１）目的
本事業は、北部広域全体の広域的な連携体制を構築することを目的としている。
平成 24 年度は WG、懇談会、協議会を設置し、平成 25 年度からは市町村観光担当者の連絡会を設けるとともに、特定メンバーのみならず多くの観光関係者の意見を聴取できるよう、ワークショップを開催してきた。これまで各会議において、連携に関するアイデアや施策が出され、ＷＧ、懇談会は当初の目的を果たしたものとして平成 25 年度で終了した。
平成 26 年度からは新たに「やんばる観光連携推進研究会」（以下、「研究会」という）を設置し、連携体制について検討を進めてきた。平成 27 年度は、引き続き研究会を開催し、DMO（※）専門家の招聘などを通して連携体制の具体化を図った。
また、平成 24 年度当初より本事業の意思決定機関は「やんばる観光連携推進協議会」（以下、「協議会」という）としており、研究会の内容を報告し、協議会からの検討課題を受けながら、最終的に了解を得る形で進めた。
※DMO（Destination Marketing／Management Organization の略）：
観光地域づくりの舵取り役として、関係者と連携し、①関係者の合意形成、②マーケティングに基づく戦略策定、③関係者が実施する観光関連事業と戦略の 整合性に関するマネジメントを行う法人（２）実施概要①開催フロー
市町村担当課連絡会議

第１回研究会〈検討内容の報告〉
・ 今後の連携体制として（仮称）やんばる観光市町村等連絡協議会を設置し、事務局を北部広域市町村圏事務組合に置くことを検討

第１回協議会

第２回研究会〈検討課題〉
・ 市町村の財政負担を伴わない自立運営を基本に検討すること。

〈検討内容の報告〉
・ やんばる観光市町村等連絡協議会を設置
・ 次年度において、自立運営のための収益の仕組みの検証や各種補助制度などの研究を進める。

第３回研究会
第２回協議会〈検討内容の了解及び今後の検討課題〉
・ やんばる観光市町村等連絡協議会の設置を了解
・ 自立運営の仕組みをしっかり検証すること。

6

②開催経緯平成 27 年度の研究会の開催に先立って、市町村の行政担当部局を集めた事業説明を行ったとこ
ろ、国において観光まちづくり組織「日本版 DMO」の形成を推進する動きがあり、講師を招いて勉強会を行いたいとの要望があった。要望を受け、第 1 回研究会、第 2 回研究会において DMO の専門家（大社充氏：NPO 法人グローバルキャンパス理事長／事業構想大学院大学客員教授／DMO 推進機構代表理事）を招聘し勉強会を行った。
研究会では、平成 27 年度に進めているエリア別の連携プロジェクト、情報集約・発信、プロモーショ
ン等の進捗状況を共有しながら、連携体制の具体化を図るための検討を行った。
協議会では、研究会の議論を受け事業全体に対するアドバイスや承認を行った。

表 研究会に関する開催経緯
開催経緯

開催概要

【市町村担当課連絡会議】

参加対象：市町村観光担当課

平成 27 年 8 月 25 日（火）内11：00～13:00

容：①事業概要説明②広域連携体制の役割や形態について

北部会館

開催方法：事務局説明及び意見交換【第１回研究会】

参加対象：研究会メンバー、オブザーバー

平成 27 年 10 月 6 日（火）講

13:30～16:30

演：①「DMO を核とする観光地域づくりのポイント」
講師：大社充氏（略歴上記参照）

北部会館②会場との意見交換
開催方法：講演会及び意見交換会【第１回協議会】

参加対象：市町村副長

平成 27 年 10 月 22 日（木）内11:00～13:00

容：①進捗状況報告②連携体制について

北部会館

開催方法：事務局説明及び意見交換【第２回研究会】【第１部】 研究会（第１部）

参加対象：研究会メンバー、オブザーバー

平成 27 年 11 月 24 日（火）内11:00～12:30

開催方法：事務局説明及び意見交換

容：①連携体制について

北部会館
（第２部）

【第２部】 勉強会

14:30～16:00

参加対象：研究会メンバー、オブザーバー

北部会館

講

演：「（仮称）広域 DMO の事業の進め方について」
講師：大社充氏（略歴上記参照）

開催方法：講演会及び意見交換会【第３回研究会】

実施対象：研究会メンバー、オブザーバー

平成 28 年 2 月 18 日（木）内11：00～13:00

容：①進捗状況報告②連携体制について

北部会館

開催方法：事務局説明及び意見交換【第２回協議会】

参加対象：市町村副長

平成 28 年 2 月 29 日（月）内13:30～15:00
北部会館

容：①進捗状況報告②連携体制について

開催方法：事務局説明及び意見交換7

（平成 27 年度のア
アウトプット）89

（３）成果と課題①事業の成果・ 「やんばる観光連携推進研究会」の継続により 12 市町村の観光行政、観光団体が連携体制についての共通認識や DMO 制度への理解を得る場を設けることができた。
・ 近隣のエリアでの連携プロジェクトを実施したことで、連携の具体的な方向性や連携の必要性、意義に関する意識が高まった。
・ やんばる観光市町村等連絡協議会を創設し、北部広域市町村圏事務組合を事務局とすることが了解された。

②今後の課題・ やんばる観光市町村等連絡協議会の創設が了解されたが、運営財源については市町村の財政負担を伴わない自立的な運営を図ることが求められている。これまでに行った実証事業について、収益の仕組みを検証し、財源を生み出すことが必要である。
・ 国が進める DMO に関する研究、その他支援制度などの活用も検討しながら、財源の確保や収益の仕組みづくりを図っていく必要がある。
・ やんばる観光市町村等連絡協議会の事務局業務、市町村や観光協会（その他団体）の役割分
担、エリアとの関係性を明確にするとともに、国や県、沖縄観光コンベンションビューロー、その他関係団体との協力体制も作っていく必要がある。
・ 現在は連携プロジェクトチームとしてエリアを括っているが、今後はエリアを跨いでの連携も柔軟に検討していく。

10

１-２．連携プロジェクトの創出（１）目的
沖縄観光は、リピーターが８割を超えており、フリープランや個人旅行の占める割合が増加している。
平成 24 年度から平成 25 年度の検討では、従来通りのメジャーな観光施設の周遊型観光でなく、やんばる地域の多様な魅力を活かした着地型観光メニューの造成などが提案されてきた。
平成 26 年度においては、東海岸地域の５市町村（名護市、国頭村、東村、宜野座村、金武町）を先行モデルとして関係団体で東海岸プロジェクトチームを組成し、「大人の民泊」をテーマとしたモニタ
ーツアー受入れを実施してきた。これと並行して行われた、平成 26 年度の研究会では、やんばるの観光連携体制づくりは、すぐに 12 市町村全体の連携を考えるのではなく、エリア別から進めるという方向性が示され、各エリアでの連携プロジェクトを企画した。
平成 27 年度は、平成 26 年度に企画した各エリアの連携プロジェクトを実証事業として行った。
連携プロジェクトの実施は、市町村の枠を越えた連携プロジェクトに取り組むことで、相互理解や協力体制の醸成を図るとともに、連携プロジェクトを実際に継続的な取り組みとしていくことを目的として実施した。
実施に当たっては、平成 26 年度の研究会で検討した５つのエリアについて、関係団体でプロジェク
トチームを作るとともに、代表窓口となる団体を設定し、これを中心に企画会議や関係機関調整、モニ
ターツアーの手配、受入実施などを行った。

表 連携プロジェクトの創出

実施目的

・エリア別連携体制の醸成
・エリア別連携プロジェクトの商品化

実施時期

・各エリアの企画に基づく（※次ページ以降各エリアの実施内容参照）

実施主体

各エリアの連携プロジェクトチーム（各エリアに代表窓口となる団体を設定）

対象

実施内容

① 本部半島・伊江島エリア（名護市、本部町、今帰仁村、伊江村）②

南エリア（恩納村、宜野座村、金武町）③

いいなエリア（伊平屋村、伊是名村、今帰仁村）④

東海岸エリア（国頭村、東村、名護市、宜野座村、金武町）⑤

北エリア（国頭村、東村、大宜味村）※PR ツール制作のみ①

関係団体による企画会議・相互視察（先進地視察等）②

モニターツアー内容の検討③

ツアーパンフレット等ＰＲツール作成④

モニター募集／調整

⑤

受入れ実施

⑥ モニターアンケートの分析・課題の抽出

11

図 エ
エリア区分図

いいなエ
エリア
本部半島
島・

北エリア

伊江島エ
エリア

東海岸

南エ
エリア

エリア
ア

■本部半島
島・伊江島エリア（本部町、今帰仁村、名
名護市、伊江村
村）
PJ 名称
称：アウトドア
アスポーツ推進
進プロジェクトト・アウトドアスポーツメーカー等と連携し、サイイクリングやカ
カヌー等で周遊
遊を促す。
■南エリア
ア（恩納村、宜宜野座村、金武武町）
PJ 名称
称：女子スポー
ーツ誘致プロジ
ジェクト・スポーツ施設の充実
実や交通利便性性を活かして女
女子のスポーツ
ツキャンプや大大会の誘致を図図る。
■いいなエエリア（伊平屋屋村、伊是名村村、今帰仁村）
PJ 名称
称：いいな歴史史探訪ツアー推推進プロジェク
クト
・３村
村の歴史・文化的な背景を活か
かし、観光振興
興及び定住促進
進につなげる■東海岸エ
エリア（国頭村
村、東村、名護護市、宜野座村
村、金武町）
PJ 名称
称：東海岸大人
人の民泊プロジ
ジェクト
・東海
海岸の PR や周遊遊を促すため、、教育旅行だけ
けでない大人をを対象とした「大人の民泊」 をテーマとし
し、実践的
な連携
携体制と、ツアーーの商品化を目的とする■北エリア
ア（国頭村、東東村、大宜味村
村）
PJ 名称
称：(仮)自然と物産の３村周遊プロジェクト ※平成 27
7 年度は PR ツール作成のみ
ツ
み・地域
域の自然や物産を活かした周遊
遊促進

12

（２）各
各エリアの実実施概要及び
び成果と課
課題
【本部半
半島・伊江島島エリア】
連携プロジェクト名称

アウトドアスポーツツ推進プロジ
ジェクト

関係市町村

名護市、
、本部町、今今帰仁村、伊伊江村

市町村（担担当部局名）／
関連団体名

名護市商商工観光課、本部町商工
工観光課、今今帰仁村経済済課、伊江村商
商工観光課
公益財団
団法人名護市
市観光協会、一般社団法
法人本部町観光光協会、一般般社団法人今今
帰仁村観
観光協会、一
一般社団法人人伊江島観光光協会

代表窓口団体体

一般社団
団法人本部町
町観光協会

年度の実施内内容及び成果】【平成 27 年【平成 27 年度度実施内容】】■先進地視
視察（鳥取県県ｼﾞｬﾊﾟﾝｴｺﾄﾗｯｸ）【H27 年度の成成果】■連携意
意識の高まり⇒ツア
アー企画から協働で取組み
み、事務局相相互の連■モニターツアーの企企画会議開催催でツアーを企企画
・４市町村共同で実施■モニターツアーの実携、人的ネットワークが強化化された。
ーのモデル創創出■ツアー⇒モニニターツアーでモデルコーースが創出さされた。

ーツ愛好家 20 名
①アウトドアスポー
メディア 20 名②アウトドア関係メ
画製作■モニターツアー動画

動画
画やパンフレットで今後 PR を図る。
■ツアー
ー販売の協力関係⇒アウ
ウトドアメーカーやメディ
がり、今ィアとつながンフレット製製作■PR パン

後のの販売や PR の協力体制がが創出されたた。

【今後の課題題】■エリア受入入窓口の位置置付けの明確確化■地元業者の受入れ体制制の整備、合合意形成・フフィールド利利用の共通認識識
商品化、販売売体制、販路路の確保■ツアーの商

■連携意識
識の高まり

■ツアーの
のモデル創出出■ツアー
ー販売の協力関係

４つの市町
町村が連携し、企画かモニターツ
ツアーを企画
画し、モデルアウトド
ドア愛好家のモ
モニターアンン

ら運営までで、共同で取組組んだこコースが創創出された。また、イメ

ケートでで総合的な満足足度は「満足足とにより連連携の必要性が実感

ージ動画撮
撮影、パンフレット製作度した」 65％、「やや満足した」」

でき、意識識が高まっている。

により PR ツールを活用用した営業

で全員が満足足。
は 35%で

きる。
活動ができ

アウトド
ドアメーカー、メディア関関係者とののつながりを継継続し PR や
保を図る。
販路確保
13

【南エリア】
連携プロジェクト名称

女子スポ
ポーツ誘致ププロジェクト
ト

関係市町村

恩納村、
、宜野座村、金武町

市町村（担担当部局名）／
関連団体名

恩納村商
商工観光課、宜野座村観観光商工課、金武町産業振振興課、一般般社団法人宜宜
野座村観
観光協会、N
NPO 法人ふれれいあネットト ONNA、一
一般社団法人人金武町観光光協会

代表窓口団体体一般社団
団法人宜野座座村観光協会会【平成 27 年
年度の実施内内容及び成果果】【平成 27 年度実施内容
年
容】■キーパーソン招聘のの企画会議開開催
村共同でツア
アーを企画
・3 町村【H27 年度の成成果】■連携意
意識の高まり⇒ツア
アー企画から協働で取組み
み、事務局相相互の連■招聘ツアーの実施

携、人的ネットワークが強化化された。

硬式野球専門門家 ４名（県内１名）①女子硬②ﾉﾙﾃﾞｨｯｸｳｫｰｸ専門
門家 ３名（県内１名）

特性を活かしたスポーツ誘
誘致の方向性性■地域特⇒専門
門家意見より、大会、セ ミナー等に加加え自然道専門家 ２名（県内１
１名）
③空手道
④旅行社
社 ５名 （県内１名）
合計 県外 10 名＋県内４名
名

や文
文化、食など地域特性を活活かす方向性性。
■キーパ
パーソンとの協力体制創出
出⇒招聘
聘した各ジャンルの専門家
家及び団体、旅行社

ンフレット製製作■PR パン

とつつながりができ。協力体制
制が創出されれた。

【今後の課題題】■３町村で連連携してセミミナーや大会
会開催の実践
践により実績
績をつくる必要要がある。
■大会やセミナーなどのの企画、地元
元への経済波波及等の方法法を検討する必必要がある。
地元の受入れれ体制の整備
備、合意形成成・フィールド利用の共通通認識が必要
要である。
■エリア内での移動や地

■連携意識
識の高まり

■自然や文
文化・食を活活かす方向■キーパ
パーソンとの協協力体制

３町村が連連携し、企画かから運営性。キーパ
パーソンからの意見で、

女子野球
球、ノルディッ
ックウォーク
ク、まで、共同で取組んだことによ

スポーツ施
施設の充実みならず、自空手道ななどの専門家及及び団体と今
今

必要性が実感でき、意り連携の必然や文化、食など地域の特性を活力体制ができた。
後の協力

識が高まっ
っている。

の重要性があげられた。
かすことのた旅行社と協力
力して誘致活活招聘した動、ツア
アー造成に取り組む。

14

【いいな
なエリア】
連携プロジェクト名称

いいな（伊平屋・伊
伊是名・今帰帰仁）連携ツツアー推進ププロジェクト

関係市町村

伊平屋村
村、伊是名村村、今帰仁村村

市町村（担担当部局名）／
関連団体名

伊平屋村
村総合推進室室、伊是名村
村商工観光課課、今帰仁村経経済課、伊平
平屋島観光協協代表窓口団体体一般社団
団法人今帰仁仁村観光協会
会会、一般
般社団法人いいぜな島観光光協会、一般般社団法人今 帰仁村観光協
協会

年度の実施内内容及び成果果】【平成 27 年【平成 27 年度度実施内容】】■モニターツアーの企企画会議開催催村共同でツア
アーを企画
・３村【H27 年度の成成果】■連携意
意識の高まり⇒ツア
アー企画から協働で取組み
み、事務局相相互の連■モニターツアーの実実施

携、人的ネットワークが強化化された。

募集 18 名①第１回目 一般募ーのモデル創創出■ツアー

天候によりフフェリーが欠
欠航し代
※悪天

⇒モニ
ニターツアーでモデルコーースが創出さされた。
パン
ンフレットで今後 PR を図図る。

替メニューで対対応
募集 22 名②第２回目 一般募
ンフレット製製作■PR パン■代替メ
メニューの重重要性を確認
⇒第１回目にフェリーが欠航 し、連携の場
場合の代
替メ
メニューの準準備に関する認認識が強まっった。

【今後の課題題】■ ツアー全全体のデザイイン、ブラッシュアップ、、荒天時の代代替メニューーの充実■ 受入体制制の整備（事事務局設置、ガイドの育成
成、事業者間間の合意形成成等）■ いいなエ
エリアの認知
知度向上

■連携意識
識の高まり

■ツアーの
のモデル創出出■代替メ ニューの重要
要性

３村が連携
携し、企画から運営まモニターツ
ツアーを企画
画し、モデ

来た人に島に渡る のを目的に来で、共同で取組んだことによりルコースがが創出された。パンフ

フェリー欠航時にどのよ
対し、フ要性が実感でき、意識
連携の必要

レット製作
作により PR ツールをツ処するか、ツアーを選定
うに対処

が高まって
ている。今後ははさらに活用した営
営業活動がでできる。

するとき の安心感や満
満足度に

３村を結ぶ
ぶツアーデザイ
インや、影響することが把握で
大きく影

ガイド、事
事業者の連携が
が必要で

きた。

ある。
15

【東海岸
岸エリア】
連携プロジェクト名称

民泊推進プロ
ロジェクト
大人の民

関係市町村

名護市（久志地域）、国頭村、東村、宜野
野座村、金武武町

市町村（担担当部局名）／
関連団体名

名護市企企画調整課、国頭村企画
画商工観光課
課、東村村企画
画観光課、宜宜野座村観光光
商工課、、金武町産業業課
久志地域
域交流推進協協議会、合同
同会社結くににがみ、NPOO 法人東村観観光推進協議議会、一般
般社団法人宜宜野座村観光光協会、NPOO 法人雄飛ツツーリズムネネットワーク

代表窓口団体体

久志地域
域交流推進協協議会【平成 27 年
年度の実施内内容及び成果果】【平成 27 年度度実施内容】】【H27 年度の成成果】■商品化化に向けた協協力体制■モニターツアーの企企画会議開催
催⇒平成
成 27 年度のモ
モデルツアー
ーは、メディア、旅行

でツアーを企企画
・５市町村共同で社等
等、SNS など
ど拡散力を持持つ一般の方を中心に実施■モニターツアーの実

モニニターを設定
定

行社
①旅行

人
２人

②メディア・団体
体等

11 人

般公募
③一般

７人
人

合計

20 人

■受入民
民家の意識醸
醸成⇒昨年
年度からの実実施で大人の民
民泊への意識
識が高ま
って
ている。
■「大人
人の民泊」についてのイメ
メージ検討

ンフレット製製作■PR パン⇒パン
ンフレット作作成を通して、、今話題のママンショ
ン空
空室型の民泊とホームステ
テイ型の違いいなどイ
メーージの適正化化を検討する機
機会が得られれた。

【今後の課題
題】■

エリア受受入体制、窓
窓口の確立

■

ツアー販
販売体制の強強化と集客力
力の向上

■

民泊のイ
イメージ適正正化、受入民民家の資質向向上、制度的的な問題への対対応■商品化にに向けた協力体体制■PR ツー
ールの製作■受入
入民家の意識

民泊を体験
験することで地域に愛

パンフレッ
ット作成を通通して、今社には、民泊を
を商品とし
旅行社

着が生まれ
れる。旅行社ややメディ

話題のマン
ンション空室室型の民泊て扱う までには、制制度の問題

ア、団体関係
係者をモニタターしたことホームス
ステイ型の違違いなどイ売契約などのハ
ハードルが
や販売

とで、今後
後の販売、PR ネットワ

メージの適適正化を検討討する機会違うルートある。 旅行社とは違ークづくりにつながった。

が得られた
た。

討する必要があある。
も検討16

【北エリア】
連携プロジェクト名称

世界自然遺産登録に向けた地域振興事業

関係市町村

国頭村、大宜味村、東村

市町村（担当部局名）／
関連団体名

国頭村企画商工観光課、大宜味村企画観光課、東村村企画観光課
合同会社結くにがみ、NPO 法人おおぎみまるごとツーリズム協会、NPO 法人
東村観光推進協議会

代表窓口団体未定【平成 27 年度の実施内容及び成果】【平成 27 年度実施内容】■PR パンフレット製作【H27 年度の成果】■連携意識の高まり⇒パンフレット製作をとおして、事務局相互の連携、人的ネットワークが強化された。
⇒パンフレット製作を通して、地域の資源や観光に対する考え方が共有された。

【今後の課題】■ 世界自然遺産登録に向け、観光客の増大に対する地域振興策。

※ 北エリアは、平成 27 年度は準備期間としてパンフレット製作のみ行った。
北エリアは、これまですでに民泊の受入に関する連携などで実績があるエリアである。今後は世界自然遺産の登録に向けて３村の一体感や、奄美、西表などとの連携も必要となってきており、今後の世界遺産への動きと調整しながら、連携テーマを設定していく。

17

１-３．成果と課題①事業の成果■連携の促進・

連携体制の必要性、機能、役割分担などについて、研究会を通してやんばる地域全体のことを考えることで、さらに連携の必要性を認識する機会となった。

・

エリア別の取組みを実践し、複数の市町村が協働で取組むことで、相互の人的ネットワー
クが強化されたこと、また、その中でキーマンとなる人材が見えてきている。

・研究会メンバーへのアンケート調査では、「連携が進んだと感じる」と答えた人は、100％となっており、エリア別の取組みの継続を望む声が強まっている。

■事業化の課題明確化
・「（仮称）やんばる観光市町村等連絡協議会」を発足させる方向性が確認された。

・

４エリアにてモニターツアーを実施し、それぞれ事業化、商品化に向けての可能性と課題が明らかになってきた。

②事業の課題■事務局体制の明確化
・「（仮称）やんばる観光市町村等連絡協議会」については、自立運営が課題とされており、事業内容、事業規模など採算性の検証を図り、財源をどう確保していくのか、具体的な検証が必要である。

・

各エリア連携プロジェクトにおいては、事業の推進役、旅行社や外部協力団体との調整や地域の受入れや利害関係の調整などエリア全体をコーディネートする事務局機能が必要となる。

・

各エリアで事務局機能を持った場合の協力体制、営業方法、利益配分、負担金などを検討する必要がある。

・

各エリアとも行政、観光協会等の団体など研究会のメンバーを中心としたスタッフで取組みを進めたが、行政間の合意形成を図るとともに、エリア内の宿泊や飲食店、観光関連業
者などの事業者、地域住民にもプロジェクトの周知を図り、地域全体の取組みとして浸透させていく必要がある。

■事業化の検討・

情報発信やプロモーション、ニーズ調査などの取組みを今後継続していくためには事業の採算性を検証し、事業内容、事業規模などの明確化とともに、財源の確保においては、様々な制度の研究に加え、WEB サイト等を活用して、観光客や県民のサポーターを確保していくような取組を検討する。

・

エリア別で取組んだ商品化の検討に伴い、事業採算をシュミレーションする段階であり、窓口含め、何人誘客し、どの規模の商品、市場として考えているのか検討する必要がある。
事業計画が各エリアから商品価格など含めた形で提出が求められる。

18

第２章 情報集約・発信
２-１．情報サイトの充実強化（１）目的
平成 24 年度事業において、情報の集約・発信の必要性があげられ、平成 25 年度にはやんばるの観光情報を発信する WEB サイトを制作し、情報収集・発信の仕組みを作ってきた。
平成 25 年度に制作した WEB サイト（沖縄北部観光情報コミュニケーションサイト）では、「情報の更新」に重点を置き、最新情報、現地情報の投稿の仕組みを作ってきた。これらの結果を受け、平成 26
年度は情報サイトの充実・強化を図り、新たに Facebook ページの開設、「やんばるイベント」アプリダ
ウンロードの開始、「やんばるの観光」リーフレットのダウンロードの開始（日本語・英語・中国語・韓国語）、「やんばる Drive SHOPPING&GOURMET」ページの開設を行った。
Facebook ページの開設により、最新情報の集約・発信や、観光客のニーズに応じた情報を発信できるようになり、同時に海外にも情報を拡散できるようになった。また WEB サイトでは、記事をカテゴリ
ー別に区分することで、利用者のニーズに応じた情報の提供が可能となった。今後も情報の集約、WEB サイト・Facebook 等を活用した最新情報の提供、国内外の観光客への PR とコミュニケーションの充実、関係団体との相互リンクを拡大するとともに、アクセス数の増加が必要となってくる。
これらの結果を受け、平成 27 年度は情報サイトの更なる充実・強化を図り、アクセス数の増加を図った。

（２）実施概要
平成 25 年度に開設した本事業の専用 WEB サイト「沖縄北部観光情報コミュニケーションサイト」の充実を図るため、下記の取り組みを実施した。

①ＷＥＢサイト強化のための取り組み
a. Facebook ページ１日当たりの投稿数の追加
b. Facebook の中国語投稿
c. WEB サイトの全面リニューアル②利用実績
a.WEB サイトアクセス状況（訪問数）
・WEB サイト「沖縄北部観光情報コミュニケーションサイト」について、平成 27 年８月からの訪問数を項目別に見てみると、最も多いのは検索エンジンからの訪問で 68％とな
っている。

・

WEB サイトでの情報取得については、ページビュー（ページ閲覧数、以下 PV という）数が多いほど、ページにとどまって多くの情報を取得しているものと推測できる。観光情報であるがゆえに季節変動の影響はあるが、PV は毎月１万を超えている。特に８月は夏休みの影響もあり、PV は 17,757 となっている。

19

WEB サイトを１月にリニューアルし、SNS から WEB サイトへ誘導するシステムとし・た。これにより１月から SNS からのアクセス数が急激に伸びている。

図表 沖縄北部観光情報コミュニケーションサイトへの項目別アクセス数
月別
８月
９月
10月
11月
12月
１月
２月
３月
合計

①
検索エンジン
6,338
6,420
5,673
4,777
3,311
1,157
1,651
914
30,241

アクセス数
③
リンク
52
832
45
436
54
588
32
1,145
62
663
925
563
1,123
380
2,208
284
4,501
4,891

②
SNS

④
直接入力
772
749
752
618
583
361
396
364
4,595

⑤
合計
7,994
7,650
7,067
6,572
4,619
3,006
3,550
3,770
44,228PV
1件当たり直帰率 新規率 の滞在時
⑥
⑦
月別PV
PV数/件
間（分）
17,757
2.2
70%
80%
1:23
17,594
2.3
69%
81%
1:25
15,900
2.2
68%
80%
1:34
14,440
2.2
70%
80%
1:28
13,484
2.9
50%
79%
1:34
13,646
4.5
6%
79%
1:32
14,199
4.0
1%
70%
1:34
13,482
3.6
1%
62%
1:16

項目別カウント ※2016 年 3 月 20 日までの集計①検索エンジンからの訪問者数②ソーシャルメディアからの訪問者数③他のサイトリンクからの訪問者数④ブラウザのブックマーク、URL 直接入力、メールにある URL リンクをクリックした数⑤月間アクセス数の合計⑥月間 PV 閲覧ページ数⑦PV 数／件：アクセス１件あたりの PV 数

図表 項目別アクセス数

図表 ＳＮＳからのアクセス数

直接⼊⼒
10%
リンク
11%
SNS
10%

2208
2000
検索エン

925

ジン
68%

54

62

52

45

8月

9月 10月 11月 12月 1月

32

1123

0

20

2月

3月

b.Facebook「いいね！」件数
・

Facebook ページは、平成 27 年３月 20 日時点での 3,097 件から、平成 28 年３月 20 日時
点で 9,439 件となっており、約１年間で 6,342 件増加した。

・

Facebook は１日２回の更新をほぼ毎日続けており、内容に応じて広告を出すなどして閲覧者の増加を促した。また、名桜大学の中国人留学生による中国語翻訳も行い、インバウ
ンドへの対応も行った。

・利用者（閲覧者）の数を男女別年齢別に見ると、男女別では男性が若干高いもののほぼ同数となっている。年齢別だと 35-44 歳が最も多く、次いで 25-34 歳となっている。

図表 Facebook ページへの「いいね！」の数

Facebook３月 20 日現在「いいね！」9,439 件
集計期間（2015 年３月 20 日～2016 年３月 20 日）

図表 投稿記事数、リーチ数、いいね！数の分析

８月
９月
10月
11月
12月
１月
２月
３月
① 投稿記事数
31
68
75
67
50
36
48
27
② リーチ数合計／月 143,736 362,469 382,985 417,778 334,081 243,841 284,302 161,761③ いいね！合計／月
9,346 25,194 26,478 25,144 18,965 13,393 15,359 7,799※８月は 20 日～31 日、３月は１日～20 日までの数値。
①投稿記事数：Facebook への投稿数②リーチ数合計／月：投稿記事を閲覧した人数／月③いいね！合計／月：投稿記事の内容に「いいね！」（支持する）とした人数／月

図表 Facebook の利用者（男女別、年齢層別）

資料：Facebook ページ インサイトより

21

（３）成果と課題①事業の成果・昨年度に比べ、Facebook を経由しての WEB サイトアクセスが大幅に増加していることから、Facebook への投稿と、WEB システムの改良効果が表れている。

・

海外からのアクセス数も増えている。

・各市町村・観光協会のホームページにリンクバナーを設置したことによって、そこを経由してアクセスしてくる回数が増えている。

・Facebook「いいね！」の数は、１年間で 6,342 件増加した。今後も引き続き投稿を続け最新情報を更新することで、利用拡大を図る。

②今後の課題・

今後も情報の集約、Facebook 等を活用した最新情報の提供、国内外の観光客への PR とコミュニケーションをさらに充実させる。

・関係団体との相互リンクなどを今後も拡大し、アクセス数を増やしていく。

・WEB サイトに直接投稿した記事を Facebook に同時掲載しているが、効果的なリンクの方法を検証していく必要がある。

・

Facebook 閲覧者のニーズを把握・分析し、やんばるへ訪れる方がどのような情報を求めているかを精査し、より情報力のある記事を投稿していく。

・

今後の WEB サイトの自立に向け、運営方法や収益方法を検討する必要がある。

22

２-２．情報拠点の充実強化（１）目的
平成 24 年度事業において情報の集約・発信の必要性があげられ、平成 25 年度にはやんばるの観
光情報を発信するやんばる観光案内コーナーを設置、平成 26 年度には利用者がさらに利用し易い
ように、観光案内コーナーの充実強化を図った。
やんばる観光案内コーナーでは、「観光客のニーズ把握」に重点を置き、案内ガイドによる報告でその傾向を把握してきた。概ねの傾向は、美ら海水族館など主な目的地を訪問する前後の時間で周ることのできる観光地や飲食店の紹介、やんばる各地への距離や時間に関する情報ニーズが高いことが確認された。
これらの結果を受け、平成 27 年度は情報拠点「やんばる観光案内コーナー」のさらなる充実強化を図り、観光客のやんばる周遊を促した。

（２）実施概要
平成 25 年度に道の駅許田道路情報ターミナル内に設置した「やんばる観光案内コーナー」の充実を図るため、下記の取り組みを実施した。

①やんばる観光案内コーナー充実強化の取り組み
ａ．案内ガイドの配置継続
ｂ．観光案内コーナーのポスター設置
ｃ．黒板の設置
ｄ．季節のフルーツの紹介
ｅ．黒糖の配布ｆ．
「やんばるゴールデンツアー（フライヤー）の配布」
ｇ．観光ガイドの体験学習

ガイドによる説明

充実した多言語パンフレット

23

②利用実績
・ 道の駅許田情報ターミナル「やんばる観光案内コーナー」では、案内ガイドにより毎日の来場者数をカウントしている。
・ 来場者は、道路情報ターミナルに入り、観光情報の閲覧、パンフレット取得等何らかの観光情報を得た人数をカウントしている。
（道の駅関係者の休憩等は除く）
・ 平成 27 年度は、８月 12 日～平成 28 年３月 20 日までの期間で 72,869 人の利用があり、１日当たりの平均利用者数は 334 人／日となった。特に、８～９月、１月の長期休みの時期は利用者が増えている。
・ 平成 26 年度との比較のため、調査日の同期間（8 月 20 日～3 月 20 日）で比較すると、１日あたりの平均来場者数は平成 26 年度の 306 人／日に対して、今年度は 329 人／日となっており、昨年度よりも増加している。
・ 平成 27 年度の時間帯別利用者数を見ると、前半（09：30～13：30）は平均 207 人／日、後半（13：30～17：30）は平均 127 人／日で、前半の利用者が 62％を占めている。
表 平成 27 度月別来場者数（人）

利用者数

８月

９月

10 月

11 月

12 月

1月

2月

3月

総数

7,492

10,295

11,240

9,825

9,117

9,905

8,556

6,439

72,896

394

355

363

328

294

320

295

322

334

日平均利用者数

表 平成 26 年度との比較
平成 26 年度

平成 27 年度

備考

8 月 20 日～3 月 20 日来場者数（人）62,498 人

69,720 人

前年比 12％増

1 日平均来場者数（人／日）306／日

329 人／日

同期間の平均人数/日

最大日来場者数（人）

636 人

545 人

図表 来場者実績（道の駅許田道路情報ターミナル やんばる観光案内）
600

前半(9:30～13:30）

後半(13:30～17:30）

500
400
300
200
100
0
8/12

20

9/1

10

20

10/1

10

20

11/1

10

20

12/1

10

20

1/1

10

20

2/1

10

20

3/1

10

※来場者のカウントは、道路情報ターミナルに入った人のうち、観光情報の閲覧、パンフレット取得など何らかの観光情報を得た人数をカウントしている。
（道の駅関係者の休憩等は除く）

24

20

図表 来場者時間帯比率

図表 月別来場者数実績（H27.9～H28.2）

18,00016,938後半

16,000

14,237

14,00037.9%

16,761

前半

13,131

13,08012,732

12,00062.1%

10,000
8,000
6,000
4,000

前半(9:30～13:30）

2,000

後半(13:30～17:30）

0
９月

１０月

１１月

１２月

１月

２月

③観光客の問い合わせ内容
・ やんばる観光案内コーナーでは、ガイドにより観光客からの問い合わせを日報に記録している。
・ 最も多い問い合わせは「観光関連」で全体の 71％となっており、その中でも特に「観光地／観光施設／観光スポット等」が全体の 57％を占めている。次に多いのは、「観光地／目的地までのルート案内」で、24％ほどである。
・ 「飲食関連」は、全体の 19％となっている。
「そば屋」は、ほとんどが沖縄そばのおいしい店の問い合わせである。
・ 「お土産関連」については、「農産物果物」に関することが全体の 60％と最も多く、「沖縄
お菓子」23％、「沖縄工芸」17％と続いている。
表 観光客からのお問い合わせ分類（2 月 15 日時点）

総数
件数

1,562 件

観光関連

飲食関連

1,110 件

お土産関連

297 件

その他

53 件

102 件

図表 観光客からの問い合わせ分類

80%

71%

60%

40%
19%

20%

3%

7%

0%
観光関連

飲食関連

お土産関連

25

その他

④観光案内コーナー取扱いパンフレット
・

やんばる観光案内コーナーが取り扱うパンフレットは、１年間で約 170 種類、約 10 万部である。

・取扱いが多いのは、沖縄美ら海水族館、たびカタログ、やんばるの観光、大石林山などであり、取扱いが多いパンフレットは観光客が手に取り、足を運んでいる場所でもある。

表 やんばる観光案内コーナー取扱いパンフレット上位 10 位まで

パンフレット
1 沖縄美ら海水族館
2 たびカタログ
3 やんばるの観光（地図）4 大石林山5 沖縄ガイド
6 オリオンハッピーパーク
7 リカリカワルミ
8 古宇利島パンフ
9 今帰仁城跡
10 なきじんめぐり

部数
9,600
7,200
6,200
2,100
2,065
2,000
2,000
2,000
2,000
1,800

（３）成果と課題①事業の成果・

観光案内コーナーの利用者数は前年と比べ 12％増加しており、認知度も上がりつつある。

・

ガイドが体験学習をすることによって、知名度の低い観光地にも誘客が可能となり、今後に期待ができる。

・

観光客のニーズやガイドのオススメコースを組み合わせたフライヤーを作成し、着地してから周遊を促せることが確認できた。

①事業の課題・

観光案内コーナーの利用者を増やすためには、さらなる情報の充実に加え、広報、周知を図っていく必要がある。

・

やんばるの交流人口を増やす、滞留時間を延ばすためには、一極集中している観光地から観光客を分散させることを検討する必要がある。

・

観光案内コーナーから消費につなげるためにはガイドは観光地だけを勧めるのではなく、オススメのお土産、農産物など、聞きに来る観光客に対し消費行動に結び付けられるような仕組みの検討が必要である。

26