Proveedor, que será indicada por el Proveedor, o por (2) cualquier otro
medio de pago si es explícitamente aceptado por el Proveedor.
5. No obstante las disposiciones de la cláusula 3.4., el Proveedor tendrá
en todo momento el derecho a exigir el pago contra entrega, o a exigir
Artículo 1 Aplicabilidad de las Condiciones
que el Cliente, a la aceptación de la orden por el Proveedor, otorgue
una garantía en cualquier forma que el Proveedor considere apropiada
1. Estas CGVE serán aplicables a todas y cada una de las ofertas quepara respaldar el cumplimiento por el Cliente de cualquiera de sus
pueda efectuar EVERFLOR ECUADOR SA, en adelante denominada
obligaciones en relación con el contrato o acuerdo o derivadas de ellos.
el “Proveedor”, y a cualquier contrato o acuerdo entre el Proveedor y un
Cliente y a cualquier entrega de productos o servicios por parte del 6. Una vez vencido el término para el pago, el Cliente se considerará
automáticamente en mora, y deberá pagar intereses de mora que se
Proveedor (en adelante denominados como “Productos” y “Servicios”
calcularán o al 1% sobre el monto adeudado, o aplicando la tasa más
respectivamente), a menos que, por escrito, se acuerde explícitamente
alta permitida por la ley, el interés que resulte más alto, por cada mes
lo contrario.
(o parte del mismo) desde la fecha de incumplimiento hasta la fecha de
2. Para efectos de estas CGVE “el Cliente” significará: cualquier persona
pago. Adicionalmente, todos los costos judiciales y extrajudiciales
natural o jurídica que haya celebrado o desee celebrar un contrato con
razonables de cobranza que deba incurrir el Proveedor tendrán que ser
el Proveedor, sus representantes, agentes, cesionarios o sucesores.
compensados por el Cliente, como sigue:
3. La colocación de una orden de compra o un pedido implica la- sobre cualquier monto adeudado hasta de USD 3.500.-: 15%
aceptación total e incondicional por parte del Cliente de las CGVE, que- sobre cualquier monto adicional hasta de USD 6.000.-: 10%
prevalecerán sobre los folletos, catálogos y/o documentos informativos- sobre cualquier monto adicional hasta de USD 15.000.-: 8%emitidos por el Proveedor.
- sobre cualquier monto adicional hasta de USD 60.000.-: 5%.
3. Las CGVE tendrán prelación sobre cualesquiera otras condiciones
El Cliente deberá pagar siempre un mínimo absoluto de USD 50.-.
generales (de compra) del Cliente. Cualquiera disposición incluida en
En el evento de que el Proveedor pueda probar que ha incurrido
documentación del Cliente posterior a la oferta comercial u orden demayores costos que hayan sido razonablemente necesarios para elcompra emitida por el Proveedor que modifique las CGVE, secobro de cualquier suma adeudada, tales costos también deberán serconsiderará nula y sin efecto, a menos que el Proveedor acepte laasumidos por el Cliente.
modificación específicamente, por escrito.
4. En la medida en que cualquier tribunal o autoridad competente
Artículo 4 Obligaciones del cliente
considere que cualquiera de estas condiciones es nula, ilegal o no
exigible, se considerará que tal disposición no hace parte de estas 1. Hasta tanto se haya efectuado el pago total de todas las sumas
adeudadas por el Cliente al Proveedor, el Cliente no podrá conferir
CGVE ni del contrato o acuerdo entre el Proveedor y el Cliente, y ello
derechos de ningún tipo a terceros sobre los Productos sin la
no afectará la exigibilidad del contrato o acuerdo entre el Proveedor y elaprobación explícita y por escrito del Proveedor.
Cliente ni la de las condiciones restantes. Dicha condición será
reemplazada, mediante acuerdo entre las partes, por una condición 2. En el evento de que terceros deseen adquirir o ejercer derechos (talescomo, pero sin limitarse a: derechos de prenda, usufructo, etc.) sobre
válida, legal y exigible que, en la medida de lo posible, se asemeje a lalos Productos entregados respecto de los cuales el título de propiedad
condición nula, ilegal y/o no exigible.
haya sido retenido por el Proveedor, el Cliente notificará de inmediato
tal situación al Proveedor por escrito.
Artículo 2 Ofertas y órdenes
1. Las ofertas efectuadas por el Proveedor, en cualquier forma, no serán 3. A no ser que se indique o convenga algo distinto, el Cliente comprará los
Productos sólo para su propio uso y no los revenderá. El Cliente novinculantes, a no ser que se señale explícitamente lo contrario. Los
reempacará los Productos y/o no hará ninguna modificación, cambio oprecios indicados en las ofertas sólo aplican a la cantidad de Productos
alteración de cualquier naturaleza en los Productos y/o en loso Servicios ofrecidos, salvo que se señale explícitamente lo contrario.
empaques de los Productos sin el consentimiento escrito explícito del2. El Proveedor no tendrá obligaciones para con al Cliente, a no ser que elProveedor.
Proveedor haya aceptado o confirmado un contrato, una orden o unpedido por escrito o por correo electrónico, siendo decisiva la fecha deArtículo 5 Entrega
confirmación.
3. Con respecto a contratos, transacciones, órdenes de compra o pedidos 1. Los plazos de entrega señalados por el Proveedor serán estimaciones yno serán vinculantes para el Proveedor. El Proveedor no seráque, debido a su naturaleza o magnitud, no sean confirmadas por
responsable por la no entrega en el tiempo o fecha especificados, ni seescrito o por correo electrónico, se considerará que la factura
considerará que tal falta de entrega constituya un incumplimiento delrepresenta correcta y totalmente el acuerdo, a no ser que, dentro de loscontrato o de las disposiciones de las CGVE por parte del Proveedor.
10 días siguientes al recibo de la factura, el Cliente notifique al
Proveedor, que este no es el caso. La aceptación de la factura por el 2. El Proveedor tendrá derecho a entregar cualquier pedido en partes(entregas parciales). Las entregas parciales pueden facturarse por
Cliente implica la total e incondicional aceptación del Cliente a estas
separado.
CGVE.
4. El Proveedor tendrá el derecho a rechazar órdenes de compra sin dar 3. El Cliente tendrá el derecho de rescindir el contrato o acuerdo mediante
notificación escrita enviada a la dirección del Proveedor en el evento de
explicaciones al respecto.
que el plazo de entrega señalado por el Proveedor se exceda en másde 90 días, a no ser que dicho plazo se exceda por razones de Fuerza
Artículo 3 Precios y pago
Mayor.
1. Los Productos se venderán a los precios señalados en la lista deprecios del Proveedor aplicable en el momento de la entrega de los 4. En el evento de que la rescisión del contrato o acuerdo ocurra según lo
previsto en la cláusula 5.3, el Proveedor no tendrá en ningún caso que
mismos.
pagar daños y perjuicios al Cliente o a terceros.
2. A no ser que se indique o convenga algo distinto, los precios del
5. Salvo que se acepte lo contrario por escrito o por correo electrónico, el
Proveedor:
riesgo de los Productos se transmitirá al Cliente tan pronto como éste“ex Works” según los “incoterms” vigentes en el momento de lahaya adquirido la posesión de los mismos, o tan pronto como el Cliente
entrega;haya pagado al Proveedor todas las sumas adeudadas y la titularidad
incluirán costos de empaque estándar;
se haya transferido al Cliente, independientemente de que los
excluirán IVA;
Productos hayan sido entregados al Cliente.
se expresarán en USD.
3. El Proveedor tendrá el derecho de aumentar el precio señalado en la 6. El Cliente aceptará los Productos adquiridos a su entrega. En el eventode una negativa a aceptar la entrega, los Productos serán almacenados
lista de precios mencionada en la cláusula 3.1, incluso después de lapor el Proveedor por cuenta y riesgo del Cliente. Todos los costos
fecha de firma de un contrato o de la aceptación de una orden, si antes
adicionales, incluidos en todo caso los costos de almacenamiento,de la entrega los costos del Proveedor han aumentado como resultado
serán por cuenta del Cliente.
de, por ejemplo sin limitarse a, aumentos en aranceles, gravámenes,
impuesto al valor agregado, impuesto al consumo, costos de 7. Si el Cliente se niega a aceptar los Productos adquiridos, el Proveedor
podrá, individualmente y sin perjuicio del derecho a reclamar daños yproducción, costos de mano de obra, fluctuaciones monetarias, precios
perjuicios, considerar que la orden correspondiente ha sido retirada/o elde materias primas, costos de registro, solicitudes del Cliente etc.
acuerdo de venta correspondiente rescindido, entendiéndose que el
4. A no ser que se convenga explícitamente algo distinto por escrito, el
Cliente no tendrá derecho al reembolso de ningún anticipo pagado, elpago se hará sin ningún descuento o compensación, y dentro de loscual se considerará recibido por el Proveedor a título de penalización.
treinta (30) días siguientes a la fecha de la factura mediante (1)transferencia del monto adeudado a una cuenta bancaria a nombre del
CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y ENTREGA DE EVERFLORECUADOR S.A. (“CGVE”)

GCVE Everflor Ecuador SA , versión diciembre 2021

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3. El Proveedor no ofrece ninguna garantía, ni expresa ni implícita, con
Artículo 6 Fuerza mayor
respecto a la validez de los Derechos de Propiedad Intelectual del
1. El término “Fuerza Mayor” empleado en estas CGVE significará:
Proveedor.
cualquier circunstancia ajena al control del Proveedor o imprevisible enel momento del cierre de un contrato o acuerdo o de la aceptación de 4. El Cliente indemnizará al Proveedor por todas las responsabilidades,
acciones, costos (incluidos los costos legales y otros costos
una orden, como resultado de la cual el cumplimiento por el Proveedor
profesionales) gastos, reclamaciones, procedimientos y demandas conde sus obligaciones en virtud del contrato o acuerdo o la entrega de larespecto a cualquier infracción o supuesta infracción de los Derechos
orden no puedan razonablemente ser exigidos por el Cliente.
de Propiedad Intelectual atribuibles a cualquier tercero que pueda surgir
2. En el evento de que el Proveedor se encuentre en una situación decomo consecuencia del cumplimiento por parte del Proveedor deFuerza Mayor, notificará al Cliente a la mayor brevedad posible.
cualquier instrucción especial o requisito del Cliente en relación con los
3. Si el evento de Fuerza Mayor es de naturaleza temporal, el Proveedor
Productos y los Servicios.
tendrá derecho a suspender la ejecución del contrato o acuerdo
mientras dure el evento de Fuerza Mayor. Cualesquiera términos deentrega señalados por el Proveedor se prorrogarán por el período que
Artículo 9 Confidencialidad
dure la fuerza mayor.
1. El Cliente acepta no divulgar ni comunicar a ninguna persona (salvo a
4. En el evento de que, en opinión del Proveedor, el evento de Fuerzaaquellos representantes del Cliente que necesiten conocerla para llevar
Mayor sea de naturaleza permanente y el Proveedor así se lo hayaa cabo los negocios del Cliente o bajo las instrucciones del Proveedor onotificado al Cliente por escrito, el Cliente tendrá el derecho de rescindir
con la aprobación por escrito del mismo) ni utilizar para fines distintos ael acuerdo mediante notificación escrita enviada al Proveedor. El
los de llevar a cabo los negocios del Cliente, ninguna información
Proveedor no tendrá en ningún caso que pagar daños y perjuicios alconfidencial relativa a los Productos, los Servicios o a los negocios delCliente o a cualquier tercero en virtud de una rescisión del contrato oProveedor que el Cliente pueda haber recibido u obtenido en el curso
acuerdo ocurrida según esta cláusula 6.4.
de sus relaciones con el Proveedor, entendiéndose que dicha
información confidencial incluye, pero no se limita a la documentacióndel Proveedor, tal como lo son las fichas técnicas del producto,
Artículo 7 Defectos/Quejas/Reclamos
descripciones de procesos, protocolos de tratamiento, SDS y similares.
1. El Cliente inspeccionará o hará que los Productos adquiridos seaninspeccionados a su entrega. El Cliente verificará si los Productos
entregados cumplen con el contrato o acuerdo, i.e. si se han entregado
Artículo 10
Responsabilidad
los Productos correctos en las cantidades correctas y si las cantidades 1. El Proveedor no será responsable por ningún daño que el Cliente
entregadas coinciden con las cantidades señaladas en la nota depueda sufrir como resultado del almacenamiento de los Productos, deentrega/recibo.
la aplicación de los Productos, de los defectos de los Productos o
2. En caso de defectos en el tipo de Productos entregados, o defectos en
Servicios entregados por el Proveedor o como resultado de cualquierlas cantidades, o en caso de cualquier defecto visible en los empaques
retraso en la entrega o de cualquier otro hecho, a no ser que taleso los Productos, el Cliente indicará tales defectos visibles o faltantes endaños sean consecuencia directa de negligencia grave o dolo della nota de entrega/recibo a la mayor brevedad tras la entrega. Si no se
Proveedor.
han señalado defectos y/o faltantes en la nota de entrega/recibo, los 2. El Proveedor no será responsable en ningún caso por los daños
Productos se considerarán aceptados según fueron entregados.
indirectos o emergentes que pueda sufrir el Cliente.
3. Cualquier reclamación con respecto a defectos en Productos o 3. En la medida en que el Proveedor sea responsable ante el Cliente por
Servicios distintos de aquellos señalados en la cláusula 7.2 y cualquierdaños directos, dicha responsabilidad no excederá en ningún caso delreclamación con respecto a la factura, deberán ser presentadas por elmonto de la factura por los Productos o Servicios entregados al Cliente
Cliente al Proveedor por escrito dentro de los 10 días siguientes a lapor el Proveedor en relación con los cuales hayan surgido los daños yentrega o recibo de la factura, o en última instancia dentro de los 10
la reclamación relacionada.
días siguientes a aquel en el cual el Cliente podría razonablemente 4. El Proveedor no será responsable por daños relacionados con
haber descubierto el defecto en el Producto o Servicio. El Proveedor no
defectos en Productos o Servicios si el Cliente dejó de cumplir con su
será responsable respecto de cualquier reclamación que se lleve a su
obligación de notificar al Proveedor conforme a las disposiciones de la
atención después de dicho período.
cláusula 7.
4. En caso de aceptación por el Proveedor de cualquier reclamación en 5. Cualquier y todo derecho del Cliente a entablar una reclamación en
relación con Productos defectuosos y una vez que el Proveedor hayacontra del Proveedor en relación con daños se perderá si han
otorgado permiso escrito explícito al Cliente al efecto, o en caso de untranscurrido 3 meses después de la notificación al Proveedor de unretiro (“recall”) de Productos iniciado por el Proveedor, el Cliente
defecto en Productos o Servicios o después de que los daños ocurridos
devolverá los Productos al Proveedor. El costo de envío de losen relación con otras circunstancias distintas de defectos en Productos
Productos de regreso al Proveedor será asumido por el Proveedor, ao Servicios hayan sido descubiertos o podrían haber sido descubiertos,
no ser que el Cliente pueda considerarse responsable de que hayay el Cliente no ha reclamado los daños por escrito, a no ser que seocurrido el defecto en los Productos y/o se haya iniciado el retiro
aplique un período más largo conforme a una disposición aplicable de(“recall”). El Proveedor no aceptará ninguna devolución de Productos,
la ley vigente.
excepto devoluciones conforme a esta disposición.
6. Si la limitación de responsabilidad del Proveedor por los daños descrita
5. A no ser que los Productos defectuosos sean devueltos al Proveedor
en esta cláusula 10 está en conflicto con cualquier disposición aplicable
según lo dispuesto en la cláusula 7.4 y a no ser que el Cliente pueda
de la ley vigente, el Proveedor en ningún caso será responsable por elconsiderarse responsable de que haya ocurrido el defecto en lospago de daños que excedan del monto del daño reconocido por la
Productos y/o se haya iniciado el retiro (“recall”), la obligación delcompañía de seguros del Proveedor.
Cliente de pagar la factura se mantendrá sin modificación.
Artículo 8 Derechos de Propiedad Intelectual
Artículo 11 Ley aplicable y resolución de diferencias
1. "Derechos de Propiedad Intelectual" significa los derechos de autor y 1. Todos y cada uno de los contratos y acuerdos, incluida su validez,
derechos relacionados, marcas comerciales, marcas de servicio,
interpretación y desempeño, entre el Proveedor y el Cliente, se regiránderechos sobre diseños, patentes, nombres comerciales, de negocios ypor las leyes de Ecuador. La Convención de las Naciones Unidas sobre
de dominio, derechos sobre la imagen comercial, derechos sobre el
los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías
goodwill o para demandar por usurpación de marca, derechos de(Convención de Viena de 1989, o también denominada por su sigla encompetencia desleal, derechos sobre bases de datos, derechos sobre
inglés “CIGS”), no se aplicará a ninguna venta y/o entrega de Productos
información confidencial (incluidos el know-how y los secretoso Servicios por parte del Proveedor.
comerciales) y cualquier otro derecho de propiedad intelectual, en cada 2. Cualquier diferencia surgida de cualquier contrato entre las partes que
caso registrado o no registrado e incluidas todas las solicitudes yno pueda resolverse amigablemente será sometida a la decisión de unrenovaciones o prórrogas de dichos derechos, y todos los derechos otribunal arbitral, el cual sesionará en Quito, Ecuador, y se regirá por laformas de protección similares o equivalentes en cualquier parte delLey de Arbitraje y Mediación y por el Reglamento del Centro demundo. "Derecho de Propiedad Intelectual" significa cualquiera de losArbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Quito. El número
Derechos de Propiedad Intelectual.
de árbitros que conformarán el tribunal será de tres (3). Los árbitros
2. El Cliente reconoce que todos los Derechos de Propiedad Intelectual dedeberán ser abogados con licencia para ejercer el derecho en Ecuador
los Productos y Servicios y la documentación relacionada dely serán nombrados por mutuo acuerdo entre las Partes y, a falta deProveedor, incluyendo, pero sin limitarse a las fichas técnicas delello, serán designados por el Centro de Arbitraje y Mediación de la
producto, descripciones de procesos, protocolos de tratamiento, SDS y
Cámara de Comercio de Quito de las listas mantenidas por dicha
similares, pertenecen exclusivamente al Proveedor.
entidad, a solicitud de cualquiera de las partes. El laudo arbitral sedictará en derecho.

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