ViberNutzungsbedingungen[Zuletzt aktualisiert: 22. März, 2022 – Was hat sich geändert?]

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Zusätzliche Bedingungen für spezielle Dienste
Unsere Dienste
Rechtsfähigkeit und Berechtigung
Konto und Registrierung
Lizenzen und geistige Eigentumsrechte
Inhalte und Öffentliche Inhalte
NutzungsbeschränkungenZahlungen und Gebühren
Rückerstattungen
Chatbot-Käufe
Waren und Dienstleistungen von Dritten
Kündigung
Sicherheit und Support
Gewährleistungsausschluss
Haftungsbeschränkung
Schadenersatz
Geltendes Recht und Gerichtsstand
Schlichtung, Verzicht auf Sammelklage
Sonstiges
Menschen mit Behinderung
Kontaktieren Sie uns
Anrufdienste – Spezifische Bedingungen für den Viber-Out-Dienst

Vielen Dank für die gute Stimmung, die Sie bei uns verbreiten, indem Sie die zahlreichen
Services nutzen, die bei Viber verfügbar sind!
Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihre Nutzung der Viber-App, ViberWebsite und aller Dienste, Funktionen, Plattformen von Produkten, die von Viber wie
folgt angeboten werden. Diese Bedingungen bilden einen rechtsverbindlichen Vertragzwischen Ihnen und Viber Media S.ar.l’s („Viber“, „unser“, „wir“ oder „uns“). Bitte lesen
Sie sich diese Bedingungen aufmerksam durch. Wir haben uns bemüht, so wenig
Juristendeutsch wie möglich in den Bedingungen zu verwenden. Allerdings gibt es
Stellen, die sich immer noch nach einem herkömmlichen Vertragstext anhören, da essich um eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Viber handelt. Diese
Bedingungen umfassen und werden geregelt durch die Acceptable Use Policy(Richtlinien zur akzeptablen Nutzung) „AUP“ und die Viber-Datenschutzrichtlinie .

SIE BESTÄTIGEN HIERMIT, DASS SIE DIE BEDINGUNGEN GELESEN UND VERSTANDEN
HABEN UND DASS SIE DURCH DIE INSTALLATION DER VIBER-APP, DEN ZUGRIFF AUF
ODER DIE NUTZUNG VON UNSEREN DIENSTEN MIT DEN BEDINGUNGENEINVERSTANDEN SIND. SIE STIMMEN ZU, BEI DER NUTZUNG DER VIBER-APP UND DIENSTE ALLE GELTENDEN GESETZE UND VORSCHRIFTEN EINZUHALTEN, UND SIEBESTÄTIGEN, DASS DIESE BEDINGUNGEN EINEN VERBINDLICHEN UND RECHTLICH
DURCHSETZBAREN ELEKTRONISCHEN VERTRAG ZWISCHEN IHNEN UND VIBERDARSTELLEN. BITTE NUTZEN SIE DIE DIENSTE NICHT BZW. INSTALLIEREN SIE NICHTDIE VIBER-APP, WENN SIE MIT DIESEN BEDINGUNGEN NICHT EINVERSTANDEN SIND.
U.S. ARBITRATION NOTICE (SCHIEDSVERFAHREN): DIESE BEDINGUNGENENTHALTEN EINE SCHIEDSKLAUSEL. SIE STIMMEN ZU, DASS VORBEHALTLICHBESTIMMTER AUSNAHMEN STREITFÄLLE ZWISCHEN UNS DURCH EIN
VERBINDLICHES URTEIL BEIGELEGT WERDEN, UND SIE UND VIBER VERZICHTEN AUF
JEGLICHES RECHT, SICH EINER SAMMELKLAGE ODER EINER GRUPPENSCHLICHTUNGANZUSCHLIESSEN. SIE HABEN DAS RECHT AUF WIDERSPRUCH (OPT-OUT), WIE
IN NACHFOLGENDEM ABSCHNITT SCHLICHTUNG BESCHRIEBEN.
ZUGANG ZU NOTRUFDIENSTEN: Unsere Dienste sind weder eine Ersatz für Ihre
herkömmliche Mobilfunk- oder Festnetzleitung, noch sind sie dafür vorgesehen, Notrufe
an Krankenhäuser, Strafvollzugsbehörden, Krankenpflegeeinrichtungen oder andereNotfalldienste zu unterstützen oder auszuführen. Mit Ausnahme von Viber Out bieten
Ihnen unsere Dienste vor allem keine Möglichkeit, solche Anrufe zu tätigen und Viber
lehnt jegliche Haftung für solche Anrufe oder die Unfähigkeit ab, solche Anrufe zu
tätigen. Sie müssen und es obliegt Ihrer Verantwortung, sicherstellen, dass Sie Zugang
zu alternativen Kommunikationsmöglichkeiten haben, um solche Notrufe ggf.
vorzunehmen.
ÄNDERUNGEN AN DEN BEDINGUNGEN: Wir arbeiten stets daran, unsere Dienste um
zusätzliche Funktionen zu erweitern und unsere vorhandenen Produkte zu verbessern.
Von daher, und da es Änderungen an geltenden Gesetzen geben kann, können wir
unsere Dienste, einschließlich ihre Funktionalitäten, von Zeit zu Zeit aktualisieren oderändern, und diese Bedingungen gelegentlich überarbeiten und neu auflegen, um unsere
Dienste und Praktiken korrekt wiederzugeben. Wir werden nur dann Änderungenvornehmen, wenn die Bestimmungen nicht mehr angemessen oder unvollständig sind.
Sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben, werden wir Sie mit einer Frist von 30
Tagen schriftlich informieren (z. B. über die App, die Website oder per E-Mail). Wir
werden außerdem das Datum oben in unseren Bedingungen aktualisieren und Ihnen die
Möglichkeit geben, die ältere Version der Bedingungen jederzeit nochmals einzusehen.
Änderungen an diesen Bedingungen treten nach Ablauf der Frist von 30 Tagen in Kraft.
Sobald die aktualisierten Bedingungen in Kraft getreten sind, sind Sie daran gebunden,
sofern sie unsere Dienste weiter nutzen. Sollten Sie den Änderungen an den Diensten
oder Bedingungen nicht zustimmen, können Sie Ihre Beziehung zu uns gemäß
Abschnitt Kündigung beenden. Dabei ist zu beachten, dass Änderungen an diesen
Bedingungen oder der Viber-App umgehend ohne vorherige schriftliche Ankündigung
wirksam werden, soweit solche Änderungen ausschließlich zu Ihrem Vorteil sind, wo sie
rein verwaltungstechnischer Art sind und keine negativen Auswirkungen auf Sie haben,oder wo sie direkt gesetzlich auferlegt sind.

EU-, EWR- und UK-Nutzer: Eine Vertragsübersicht in Bezug auf unser elektronisches
Kommunikationsdienst-Angebot steht Nutzern aus der EU, dem EWR und aus UK (undnatürlich jedem, der sich die Vertragsübersicht zu Vergleichszwecken ansehen möchte)zum Download hier zur Verfügung.

1. Zusätzliche Bedingungen für spezielle Dienste
Einige Funktionen unserer Dienste unterliegen eventuell zusätzlichen Bedingungen und
Konditionen, die Sie vor der Nutzung dieser Funktionen und solcher Dienste lesen und ggf.
diesen Bedingungen hinzufügen sollten.
Zusätzliche Viber-Bedingungen und -Spezifikationen („Zusätzliche Bedingungen“):••

ViberPay-Nutzungsbedingungen
Viber-Vereinbarung für Entwickler

Wenn ein Konflikt zwischen diesen Bedingungen und den zusätzlichen Bedingungenbesteht, haben die zusätzlichen Bedingungen Vorrang.

2. Unsere Dienste
Die Viber-App ist eine Kommunikationsplattform, die Sprach- und Videoanrufe für Zweierund Gruppengespräche, Senden von SMS, das Senden von Videos und Bildern, dasAustauschen von Gedanken mit sozialen Communities, das Erstellen von Gruppen,
Communities und Kanälen usw. ermöglicht. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Dienste
und die Viber-App jederzeit zu ändern, zu aktualisieren, zu modifizieren und zuüberarbeiten.
Derzeit bieten wir die folgenden Dienste an, manche sind kostenlos („Kostenlose
Dienste“) und manche sind Premiumdienste, die entgeltlich sind oder einem
monatlichen Abonnement unterliegen („Premiumservices“). All das ist nachfolgend
im Zahlungsbereich (zusammengefasst als die „Dienste“) detailliert aufgeführt :•Viber-App: App für Desktop- und mobile Kommunikation und Messaging, die vonViber entwickelt wurde. Sie nehmen zur Kenntnis, dass, wie bei einem regulären
Mobilfunkdienst, jeder, der Ihre Rufnummer kennt, Sie anrufen oder Ihnen
Nachrichten über unsere Dienste senden kann, und dass alle, denen Sie eine
Nachricht senden, den Inhalt dieser Nachricht nach Belieben nutzen können.

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Anrufdienste; Viber Out (Abonnement und Guthaben): Viber bietet Ihnen die
Möglichkeit, ein Premium-„Viber-Out“-Nutzer zu werden, was Ihnen ermöglicht,
Nicht-Viber-Nutzer weltweit (im Fest- oder Mobilfunknetz) anzurufen. Viber Out
bietet verschiedene Abonnementtarife (jeweils ein „Abonnement“). Als Viber-Nutzer
können Sie zudem Anrufguthaben („Viber-Guthaben“) kaufen, entweder als
einmalige Zahlung oder über wiederkehrende Zahlungen. Weitere Informationen
finden Sie nachfolgend unter Anrufdienste – Spezifische Bedingungen für ViberOut-Dienst.

•

Viber In: Sie erhalten möglicherweise eingehende Anrufe, die außerhalb des ViberNetzwerks generiert wurden, von Ihren Freunden oder anderen Personen, die Ihre
Nummer anrufen, die über die Viber-App empfangen werden sollen. Viber In wird
kostenlos zur Verfügung gestellt, und Sie können den Viber-In-Dienst jederzeit
deaktivieren, indem Sie die Einstellungen der Anwendung ändern.

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Sticker: Sie können digitale Sticker über die Viber-App herunterladen oder erstellen.
Wenn Sie digitale Sticker in Ihrem Dienst erstellen, müssen sie unserer Acceptable
Use Policy Manche Sticker sind kostenlos und manche gegen Entgeld verfügbar.

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Communities und Kanäle: Communities sind Gruppen-Chats, über die Viber-Nutzer
Inhalte austauschen und mit Anderen Gespräche führen können. Sie können bis zu
1 Milliarde Viber-Nutzer („Community“) haben. Mit der Kanal-Funktion sind Sie inder Lage, Gespräche mit Ihrem Publikum („Kanal“) zu führen und Inhalte mit ihnen
zu teilen. Communities und Kanäle können bis zu 1 Milliarde Viber-Nutzer
aufnehmen. Jede gesendete Nachricht sowie alle geposteten oder geteilten Inhalte
innerhalb der Communities oder Kanäle unterliegt der Acceptable Use Policy sowie
der Viber-Datenschutzrichtlinie. Die Option, eine Community oder einen Kanal zu
erstellen, steht allen Viber-Nutzern offen. Wenn Sie einer Community oder einem
Kanal beitreten, werden Sie ein „Mitglied“ dieser Community/dieses Kanals und Sie
können eine solche Community/einen solchen Kanal mit anderen Viber-Nutzern
teilen. Beim Erstellen einer Community oder eines Kanals werden Sie automatischzum „Superadmin“ dieser Community/dieses Kanals. Als Superadmin können Sie
andere Superadmins, andere Community-/Kanal-Administratoren (jeder ein„Admin“) oder Mitglieder der Community/des Kanals hinzufügen, kontrollieren, werin die Community/im Kanal posten kann, angeben, ob die Community/der Kanal mit
anderen Mitgliedern geteilt werden kann oder nicht, und Nachrichten von anderen
Superadmins, Admins oder Mitgliedern (für eine Community) löschen. Superadmins
können außerdem Einladungs-Links widerrufen und andere Viber-Nutzer für die
Community/den Kanal anwerben, um Superadmin oder Admin zu werden. Als
Community-/Kanal-Admin können Sie Mitglieder aus der Community/dem Kanal
entfernen, Nachrichten löschen, die von Mitgliedern gepostet wurden, und eine
Einladung an andere Viber-Nutzer senden, um Mitglied der Community/des Kanals
zu werden. Es kann mehrere Superadmins und Admins für eine Community/einen
Kanal geben mit insgesamt maximal 250 Nutzern. Nur Superadmins und Admins
eines Kanals werden Inhalte innerhalb eines solchen Kanals posten können. Ein
Mitglied kann eine Community oder einen Kanal jederzeit über die Taste „Verlassen
und Löschen“ verlassen. Mitglieder der Community können den Benutzernamen
und das Foto der anderen Mitglieder der Community sehen und Einzelnachrichten
an die Superadmins, Admins und andere Mitglieder der Community senden.
Beachten Sie, dass Mitglieder eines Kanals Einzelnachrichten an die Superadminsoder Admins eines solchen Kanals senden und umgekehrt, aber im Gegensatz zu
Communities können Mitglieder des Kanals keine Informationen über andereMitglieder dieses Kanals sehen.
Chatbots: Mit der Viber-Chatbot-Funktionen können Sie den bzw. die Chatbots vonViber oder Dritten abonnieren und Einzelnachrichten aus den Chatbots („Chatbot“)
senden und empfangen. Wenn Sie einen Chatbot nutzen, den Sie nicht abonniert
haben, dann sind Sie ein „Gast“. Wenn Sie irgendwo innerhalb von Viber die Taste„Abonnieren“ oder irgendeine andere Taste anklicken, die vom Chatbot angezeigt
wird, oder eine Interaktion mit dem Chatbot starten, werden Sie automatisch ein•„Abonnent“ des Chatbot und können Nachrichten von diesem senden undempfangen. Sie können sich jederzeit von einem Bot abmelden, indem Sie die Taste„Abbestellen“ anklicken. Der Chatbot kann Ihnen zudem die Möglichkeit bieten,
Produkte eines Händlers zu kaufen, siehe detaillierte Beschreibung unter ChatbotKäufe. Die Chatbot-Administratoren unterliegen der Viber-Vereinbarung für
Entwickler.
Bitte beachten Sie, dass die in den Community-, Kanal und/oder Chabot-Funktionen
veröffentlichten Inhalte nicht End-to-End-verschlüsselt sind und von Viber gespeichert
werden. Sie können aber auch von dem bzw. den jeweiligen Adminstratoren einer
bestimmten Community, eines Kanals oder Chatbots sowie von ihren Drittanbietern
gespeichert werden sowie von Mitgliedern der Communities oder Kanäle, wenn dieseKopien davon machen möchten. Die Gespräche, die zwischen Viber-Nutzern und
Chatbots ausgetauscht werden, sind nicht End-to-End verschlüsselt und werden vonViber temporär gespeichert. DER KAUF ODER VERKAUF EINER COMMUNITY, EINESKANALS ODER CHATBOTS, DIE ÜBER ABONNENTEN, MITGLIEDER UND ALLE DAMITVERBUNDENEN RECHTE VERFÜGEN, EINSCHLIESSLICH DIE ROLLEN DER
ADMINISTRATOREN, IST STRENGSTENS UNTERSAGT.

3. Rechtsfähigkeit und Berechtigung
Die Viber-App und -Dienste können nicht von jedem genutzt werden. Wenn Sie unter
13 Jahre alt sind, dürfen Sie weder ein Konto erstellen, noch die Dienste nutzen. PremiumDienste dürfen nur von Perosnen ab 18 Jahren genutzt werden.
Sie sollten unsere Dienste nur nutzen, wenn Sie vollumfänglich in der Lage sind, dieseBedingungen zu verstehen, sie zu akzeptieren und einzuhalten. Unsere Dienste sindnicht für Kinder unter 13 Jahren vorgesehen; Kinder unter 13 Jahren müssen warten, bis
sie dieses Alter erreicht haben, um diese Dienste nutzen zu können. Sie sichern hiermit
zu, dass Sie berechtigt sind, diese Bedingungen einzugehen und dass Ihnen das
Abschließen eines Vertrages durch eine zuständige Behörde, richterliche Anordnung
oder per Gesetz untersagt wird; Sie sind ordnungsgemäß autorisiert, auch wenn Sie im
Auftrag eines Unternehmens handeln, um diese Bedingungen einzugehen.
Wir geben keine Zusicherung, dass unsere Dienste, einschließlich Viber Out, an
bestimmten Standorten zur Nutzung verfügbar oder gesetzlich zulässig sind. Der Zugriff
auf unsere Dienste, auf die Sie zugreifen möchten, erfolgt aus eigenem Antrieb und auf
eigenes Risiko, und Sie selbst sind für die Einhaltung der anwendbaren Gesetze,
einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf geltende lokale Gesetze verantwortlich.
Insbesondere stimmen Sie zu, dass Sie alle anwendbaren Gesetze einhalten bezüglichder Übertragung technischer Daten, die aus den Vereinigten Staaten oder dem Land, in
dem Sie Ihren Wohnsitz haben, exportiert werden.
Jegliche Nutzung der Viber-App und -Dienste unterliegt der Acceptable Use Policy.

4. Konto und RegistrierungUm den Dienst nutzen zu können, müssen Sie ein Konto erstellen. Sie sind damit
einverstanden, uns präzise, vollständige und aktualisierte Daten zur Verfügung zu stellen.
Sie sind verantwortlich für alle Aktivitäten, die in Ihrem Konto stattfinden.
Damit Sie auf unsere Diente oder auf einige der Funktionen, die wir im Rahmen derDienste anbieten, zugreifen und nutzen können, müssen Sie sich registrieren und ein
Konto erstellen. Hierfür wählen Sie ein Kennwort aus und geben Ihren Namen undsonstige Kontaktdaten an, wie etwa Ihr Alter („Konto“). Alle über den
Registrierungsvorgang bereitgestellten Daten unterliegen der ViberDatenschutzrichtlinie.
Hiermit erklären und versichern Sie uns, dass sie echte und vollständige
Registrierungsdaten angeben werden. Wenn wir von Viber der Meinung sind, dass die
von Ihnen angegebenen Daten nicht korrekt und/oder nicht vollständig sind, sind wir
berechtigt, Ihnen den Zugriff auf unsere Services oder auf beliebige unserer Ressourcen
zu unterbinden sowie Ihr Konto zu kündigen oder die Nutzung Ihres Kontos auszusetzen.
Sie müssen sich mit Ihrer aktuellen Mobilfunknummer registrieren, und falls Sie dieseändern, Ihre Mobilfunknummer über die „Einstellungen“ in der Viber-App aktualisieren.
Sie sind damit einverstanden, SMS und Anrufe (von uns oder von unseren Drittanbietern)
mit Codes für die Registrierung für unsere Dienste zu erhalten.
Ungeachtet vorstehender Bestimmungen werden die Registrierungsdaten oder Ihre
Kennwortsicherheit von Viber weder überwacht noch ist Viber verpflichtet dazu, sie zuüberwachen. Sie bestätigen hiermit, dass Sie die alleinige Verantwortung für den Schutz
Ihrer Daten und Ihres Kennworts übernehmen und sicherstellen, dass Ihr Benutzername
und Ihr Kennwort sicher sind. Wenn Sie einen Benutzernamen und/oder ein Kennwort
verwenden, das von Viber als unsicher betrachtet wird, kann Viber empfehlen, es zuändern, ist dazu jedoch nicht verpflichtet. Sie sind verantwortlich für alle Aktivitäten, die
in Ihrem Konto stattfinden. Sie stimmen zu, Viber sofort über jede nicht autorisierte
Nutzung Ihres Kontos oder über Sicherheitsverstöße hinsichtlich Ihres Kontos,
einschließlich Ihres Kennworts zu informieren. Viber haftet nicht für Verluste, die Ihnen
aus der Nutzung Ihres Kontos durch andere Personen, mit oder ohne Ihr Wissen,
entstehen können. Darüber hinaus können Sie für uns oder anderen Parteien aufgrund
der Nutzung Ihres Kontos durch andere Personen entstandene Verluste haftbar gemacht
werden. Viber ist berechtigt, Ihr Konto und Ihr Kennwort zu überwachen und im
alleinigen Ermessen von Viber Sie aufzufordern, Ihr Kennwort zu ändern. Sie sind für den
Schutz Ihres Gerätes zuständig, damit Andere nicht auf Ihr Viber-Konto zugreifen
können.

5. Lizenzen und geistige Eigentumsrechte
Viber lzenziert und erteilt Ihnen bestimmte eingeschränkte, widerrufbare, nicht exklusive,
nicht unterlizenzierbare Rechte, damit Sie die Viber-App und -Dienste nutzen können.
Darüber hinaus erteilen Sie uns bestimmte Rechte zu Ihren Inhalten (siehe nachfolgende
Definition); Viber erhebt jedoch keinen Anspruch auf das Eigentum solcher Daten, die Sieüber Ihr Konto oder über unsere Dienste übermitteln.
Unsere Dienste und die von Viber in unsere Services eingebundenen Materialien(„Material“) sind durch Urheberrechte, Patente, Betriebsgeheimnisse und/oder sonstige
Eigentumsrechte geschützt. Einige der von Viber in unsere Services eingebundenen

Zeichen, Logos oder andere Bilder sind darüber hinaus als eingetragene oder nicht
eingetragene Markenzeichen, Markennamen oder Servicemarken im Eigentum von Viberoder anderen („Markenzeichen“) geschützt. Viber oder seine Lizenznehmer besitzen den
Titel, das Urheberrecht oder andere Eigentumsrechte am Material, an der Viber-App undden Diensten. Durch die Nutzung unserer Dienste erwerben Sie keine Eigentumsrechte
an den Diensten oder dem darin enthaltenen Material. Die Nutzung unserer
Urheberrechte (oder änliche Marken), Domänen, Logos, Handelsaufmachungen,
Geschäftsgeheimnisse, Patente und sonstigen geistigen Eigentumsrechte ist nicht
gestattet, es sei denn, Sie haben unsere ausdrückliche Zustimmung dazu erhalten. Viberrespektiert die geistigen Eigentumsrechte anderer und fordert Sie gleichfalls dazu auf.
Wir erteilen Ihnen eine eingeschränkte, widerrufbare, nicht exklusive und nichtübertragbare Lizenz für die Nutzung unserer Dienste vorbehaltlich und gemäß unserer
Bedingungen. Die Nutzung beinhaltet keine implizite oder anderweitige Gewährung vonLizenzen oder Rechten, mit Ausnahme für die Lizenzen und Rechte, die Ihnen
ausdrücklich erteilt wurden. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung werden Sie
keines Ihrer Rechte oder Verpflichtungen gemäß unserer Bedingungen an jemandanderen übertragen.
Viber versucht nicht, das Eigentum an den Inhalten geltend zu machen, die von Ihnen
angezeigt, veröffentlicht, geteilt, gesendet, verwendet, gefördert oder anderweitig vonIhnen bereitgestellt wurden, einschließlich über die Communities, Kanäle und Chatbots(„Inhalte“). Sie erteilen Viber hiermit die Lizenz für die Nutzung der Inhalte zwecks
Bereitstellung der Dienste. Für alle Inhalte, die Sie an die Dienste übermitteln, erteilen Sie
Viber und unseren weltweiten Tochtergesellscahften eine gebührenfreie,
unterlizenzierbare und übertragbare Lizenz für das Hosten, Speichern, Cachen,
Verwenden, Anzeigen, Reproduzieren, Modifizieren, Adaptieren, Bearbeiten,
Veröffentlichen, Analysieren, Übertragen und Verteilen dieser Inhalte. Diese Lizenz dientdem Zweck des Betriebs, der Entwicklung, Bereitstellung, Förderung und Verbesserung
der Dienste und wird intern für Forschung und Entwicklung neuer Dienste, Funktionen
und Produkte verwendet. Wir sind zwar nicht dazu verpflichtet, können aber jederzeit
und aus irgendeinem Grund auf Ihre Inhalte zugreifen, sie überprüfen, screenen undlöschen, sowie die Dienste bereitstellen und entwickeln, oder wenn wir der Meinung sind,dass Ihre Inhalte gegen diese Bedingungen und die Acceptable Use Policy verstoßen.
Sie allein behalten jedoch die Verantwortung für die Inhalte, die Sie über den Dienst
erstellen, hochladen, posten, senden oder speichern.
Viber wird alles, was Sie Viber zur Verfügung stellen, einschließlich und ohne
Einschränkung auf Feedback, Ideen oder Vorschläge oder Ihre Beiträge zu diesen
Diensten, als für die Verwendung durch Viber ohne jegliche Verpflichtungen Ihnen
gegenüber verfügbar betrachten. Sie sind damit einverstanden, dass wir Eigentümer aller
Rechte an Materialien bzw. an Dingen sind, die wir auf Basis von Feedback oder
Vorschlägen entwickeln.
Wir, unsere Tochtergesellschaften und unsere Drittanbieter können Werbung auf den
Diensten schalten, die manchmal neben, zwischen, über oder in Ihren Inhalten angezeigt
werden. Hierzu gehört personalisierte Werbung. Weitere Informationen finden Sie inder Viber-Datenschutzrichtlinie.

6. Inhalte und Öffentliche Inhalte

Die von Ihnen über unsere Communities, Chatbots oder Kanäle veröffentlichten Inhalte, diefür jeden öffentlich und verfügbar sind, oder Inhalte, die Sie hochladen, wie etwa öffentliche
Kanäle und Communities, gelten als „Öffentliche Inhalte“.
Sie erteilen Viber, unseren Tochtergesellschaften, anderen Nutzern der Dienste undunseren Geschäftspartnern das uneingeschränkte, weltweite, gebührenfreie,
unwiderrufbare und unbefristete Recht und die Lizenz, aus allen oder Teilen IhrerÖffentlichen Inhalte in jeglicher Form und auf jedem und allen Medien oder
Distributionsmethoden, die heute bekannt sind oder noch entwickelt werden, abgeleitete
Werke zu erstellen, sie zu fördern, zu zeigen, zu übertragen, zu syndizieren, zu
reproduzieren, zu verteilen, zu synchronisieren, grafische und akustische Effekte zuüberlagern, öffentlich auszuführen und anzuzeigen. Wenn Sie in Öffentlichen Inhalten in
Erscheinung treten, sie erstellen, hochladen, posten oder senden, erteilen Sie Viber,
unseren Tochtergesellschaften, anderen Nutzern der Dienste und unseren
Geschäftspartnern überdies das uneingeschränkte, weltweite, gebührenfreie,
unwiderrufbare und unbefristete Recht und die Lizenz, den Namen, die Abbildung und
Stimme eines jeden, der in Ihren Öffentlichen Inhalten dargestellt ist, für kommerzielle
und nicht kommerzielle Zwecke zu verwenden. Sie haben keinerlei Anspruch auf
Vergütung für eine solche Verwendung.
Die Inhalte obliegen der alleinigen Verantwortung des Benutzers, der sie übermittelt.
Viber behält sich das Recht vor, sämtliche Inhalte, die in den Diensten erscheinen, zuüberprüfen oder zu entfernen. Allerdings ist Viber dazu nicht verpflichtet. Viber wird undkann keine Garantie dafür übernehmen, dass andere Nutzer oder die Inhalte, die dieseNutzer über die Dienste bereitstellen, unsere Bedingungen oder die Acceptable use
Policy einhalten. Wenn Sie der Meinung sind, dass irgendwelche Materialien oder Inhalte(einschließlich Inhalte anderer Nutzer), die in und über die Dienste zugänglich sind, Ihre
Urheberrechte verletzten, Sie beleidigen oder rechtwidrig sind, dann kontaktieren Sie uns
bitte über das Meldesystem, siehe Beschreibung in der Acceptable Use Policy.

7. NutzungsbeschränkungenSie dürfen unsere Dienste nur für rechtmäßige Zwecke und unter Einhaltung deranwendbaren Gesetze nutzen. Speichern, Verteilen oder Senden von unrechtmäßigem
Material über unsere Dienste ist verboten. Jede Übertragung, Verteilung oder Speicherung
unrechtmäßiger Materialien oder die Verwendung unserer Dienste und deren Inhalte für
unrechtmäßige Zwecke kann zu einer zivil- oder strafrechtlichen Verfolgung, zur
Beendigung oder Aufhebung dieser Bedingungen, Ihres Konto sowie der Nutzung derDienste und zum Entfernen Ihrer Inhalte führen.
Das bedeutet unter anderem, dass Ihnen nicht gestattet ist, Folgendes zu tun bzw. den
Versuch dazu zu unternehmen, Andere dazu befähigen oder aufzufordern:•Software dekompilieren, rückwärtsentwickeln (Reverse Engineering),
deassemblieren oder den in einer Software, der Viber-App oder unseren Diensten
verwendeten Code anderweitig in eine lesbare Form zu reduzieren, um die
Konstruktion einer solchen Software zu untersuchen oder zu kopieren oder andere
auf einer solchen Software basierende Produkte (als Ganzes oder in Teilen) zu
erstellen.

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das Material oder die Dienste zu vermieten, verleasen, verleihen, verkaufen,
weiterzugeben oder eine Unterlizenz zu erteilen.
irgendwelche Ressourcen, die in unseren Diensten enthalten sind, auszunutzen
oder darauf zuzugreifen, einschließlich, aber ohne Einschränkung auf jeglichen
Versuch, Rufnummern von Nutzern für irgendeinen Zweck zu erfassen,
einschließlich zu Analysezwecken und/oder zum Parsing.
die Dienste auf eine Weise zu verwenden, die andere Nutzer beeinträchtigen, stören,sich negativ auf sie auswirken oder hindern könnte, die Dienste in vollem Umfang
zu genießen, oder auf eine Weise, welche die Funktionsweise der Dienste
beschädigen, stören, überlasten oder beeinträchtigen könnte.
die Dienste oder die darin enthaltenen Inhalte zu kopieren, zu modifizieren,
herunterzuladen, hochzuladen, offenzulegen, zu verteilen, zu verkaufen, zu
vermieten, zu syndizieren, zu übertragen, auszuführen, anzuzeigen, zur Verfügung
zu stellen, oder weiterzuentwicklen.
auf die Dienste in einer Weise zuzugreifen bzw. zu verwenden, die nicht
ausdrücklich durch diese Bedingungen oder die Acceptable Use Policy gestattet ist.
Branding, Logos, Symbole, Benutzerschnittstellenelemente, Designs, Fotos, Videos
oder jedes andere Material zu verwenden, es sei denn, es wurde gemäß dieser
Bedingungen erlaubt.
gegen geltende Gesetze zu verstoßen, einschließlich Datenschutz- und geistige
Eigetumsrechte von Dritten.
mehrere Konten zu erstellen, falsche, irreführende Konten zu erstellen, ein anderes
Konto zu erstellen, falls wir Ihr Konto bereits deaktiviert haben, oder den Zugriff auf
Ihr Konto zu kaufen, zu verkaufen, zu vermieten oder zu leasen.
irgendeinen Roboter, Spider, Crawler, Scraper oder andere automatisierte Hilfsmittel
oder Schnittstellen zu verwenden, um auf die Dienste zuzugreifen oder Daten vonanderen Nutzern zu extrahieren.
Viren oder anderen schadhaften Code hochzuladen oder die Sicherheit der Dienste
anderweitig zu gefährden, zu umgehen oder zu unterwandern.
irgendeine Methode für die Inhaltsfilterung, die wir einsetzen, zu umgehen oder zu
versuchen, auf Bereiche oder Funktionen der Dienste zuzugreifen, für deren Zugriff
Sie nicht autorisiert sind.

8. Zahlungen und Gebühren
Für die Viber Premiumservices fallen Vergütungen und Gebühren an.
Für die Viber Premiumservices fallen Vergütungen und Gebühren an. Der angegebene
Preis für die Premiumservices ist zuzüglich aller anfallenden Steuern und
Devisenabwicklung, sofern nicht anders angegeben. Falls eine Gebühr anfällt, die mit
einem oder mehreren der Dienste verbunden ist, erklären Sie sich mit der Zahlung dieser
Gebühr einverstanden. Viber kann die Premiumservices oder Ihren Zugriff auf Ihr ViberKonto aussetzen oder kündigen, falls die Zahlung einmal nicht eingegangen ist. Darüber
hinaus wird die Verwendung der Dienste, einschließlich der Premiumservices, auf einer
mobilen Anwendung einen Teil des Datenvolumens Ihres Datenpakets verbrauchen, dasSie mit Ihrem Mobilnetzwerkbetreiber vereinbart haben. Auslands-Nutzung kann zu
wesentlich höheren Kosten führen als reguläre Nutzung und Sie sind selbst dafürverantwortlich, sich auf dem Laufenden zu halten und mögliche Roaming- und andere
Gebühren zu bezahlen, die von Ihrem Mobilnetz-Anbieter auferlegt werden. Darüber
hinaus sind Sie verantwortlich für etwaige Gebühren, Änderungen IhresMobilfunkvertrags, Änderungen an Ihrem Mobilgerät oder andere Konsequenzen in
Folge der Verwendung der mobilen Rechnungsstellung. Für Ihre Zahlung gelten dieGeschäftsbedingungen Ihres Mobilfunkbetreibers sowie unsere Bedingungen. Eine
mobile Abrechnung ist kein Angebotspaket zwischen unseren Diensten und Ihrem
Mobilfunkvertrag.
Wenn Sie einen Einkauf innerhalb der Viber App oder über unsere Website vornehmen,dann nutzen wir dritte Zahlungsdienstleister („PSP“). Ihr Einkauf unterliegt dabei
automatisch den Geschäftsbedingungen solcher Drittparteien (u. a. in Bezug auf die
Zahlungsbedingungen, Erstattungen usw.), und Sie sollten diese geltenden Bedingungenlesen, bevor Sie sich dafür entscheiden, den Einkauf abzuschließen. Sie erklären sichdamit einverstanden, etwaige geltende Nutzungsbedingungen oder andere rechtliche
Vereinbarungen einzuhalten, die die Verwendung eines bestimmten Bezahlsystems odereiner solchen Methode regeln. Wenn Sie Ihre Zahlungsmethode oder Ihre
Rechnungsdaten ändern wollen, loggen Sie sich bitte in Ihrem Konto
auf http://account.viber.com/ ein. Wenn Sie in einer anderen Währung als in USD oder
EUR bezahlen, stimmen Sie zu, dass der Betrag, der Ihnen schlussendlich berechnet
wird, als Ergebnis der Währungsumrechnungsrichtlinien der PSPs variieren kann. Diesefinden Sie auf der entsprechenden Website des betreffenden Zahlungsabwicklers, bei
dem Sie den tatsächlichen Kauf tätigen. Jede Ihrer Zahlungen und Käufe wird ab dem
Zeitpunkt des Kaufs für das bestimmte Konto angewendet. Ihr Auftrag und Ihr Beleg
werden über eine E-Mail-Bestätigung an die von Ihnen bereitgestellte E-Mail-Adressegesendet.
Darüber hinaus können wir von Zeit zu Zeit spezielle Werbeangebote anbieten, diemitunter andere Konditionen beinhalten. Wir behalten uns das Recht vor, dieseWerbeangebote nach alleinigem Ermessen und jederzeit zu ändern, aufzuheben
und/oder zu begrenzen. Die besonderen Bedingungen für eine solche Werbeaktion wird
vor dem Kauf basierend auf einer solchen Aktion offengelegt.

9. Rückerstattungen
Sofern gesetzlich zulässig oder wie hierin festgelegt, sind alle Käufe endgültig und nicht
erstattungsfähig.
Wenn Sie glauben, Viber hat Ihnen etwas falsch berechnet, müssen Sie Viber innerhalb
von 90 Tagen nach dieser Belastung kontaktieren. Für Belastungen, die älter als 90 Tagesind, können keine Erstattungen durchgeführt werden. Wenn Sie digitale Inhalte vonViber erwerben, erlöschen jegliche Rechte, von diesem Kauf zurückzutreten oder den
Kauf zu stornieren, zu dem Zeitpunkt, an dem Ihnen der digitale Inhalt auf Ihre Anfrage
hin bereitgestellt wurde. Sie sind nicht berechtigt, eine Rückerstattung zu verlangen, es
sei denn, Sie glauben, dass Viber Ihnen etwas irrtümlich in Rechnung gestellt hat.
Viber behält sich das Recht vor, einen Antrag auf Rückerstattung abzulehnen, wenn wir
angemessenen Grund zur Annahme oder den Verdacht haben, (i) dass Sie versuchen,diese Erstattungs-Richtlinie unlauter auszunutzen, z. B. durch wiederholte Anträge auf
Rückerstattung für dasselbe Produkt oder dieselbe Funktion; (ii) dass Sie dieseBedingungen der Viber-Datenschutzrichtlinie verletzen; (iii) wenn Viber angemessenen
Grund zur Annahme hat, dass Sie unsere Produkte betrügerisch nutzen oder, dass Ihr
Konto von einer dritten Partei betrügerisch genutzt wird; oder (iv) wenn Sie Ihren Creditüber einen Dritten erworben haben und die Bedingungen dieses Dritten eine solche
Rückerstattung nicht erlauben. Diese Erstattungs-Richtlinie beeinträchtigt nicht Ihre
gesetzlichen Rechte, den Klageweg zu beschreiten.
Wenn Sie sich als Abonnent des Viber-Out-Dienstes anmelden, haben Sie unabhängig
davon, welchen Abo-Tarif Sie wählen, gemäß geltender Gesetze undVorschriften vierzehn (14) Tage Bedenkzeit. Die Bedenkzeit gilt ab dem Datum derAnmeldung für einen Abo-Tarif. Falls Sie den Dienst auf andere Weise beginnen, erklären
Sie sich einverstanden, dass sie das Recht auf Stornierung Ihres Kaufs gemäß der indiesem Abschnitt erwähnten Rechte auf Bedenkzeit verwirken. Falls Sie den Dienst
während der Bedenkzeit stornieren möchten, empfehlen wir, dass Sie uns über das hierverfügbare Formular darüber in Kenntnis sezten: https://help.viber.com/en/contact.

10. Chatbot-Käufe
Falls Sie Händler-Produkte über den Chatbot kaufen, wird die Zahlung entweder über den
Google Pay Service („Google Pay“) von Google LLC („Google“) oder über den Apple Pay
Service („Apple Pay“) von Apple Payments Inc. („Apple“) abgewickelt. Viber übt weder
Kontrolle über Käufe, Rückgaben, Versand von Waren oder Bereitstellung von Diensten
durch einen Händler aus, noch über die Verfügbarkeit oder Genauigkeit von Google Payoder Apple Pay, Zahlungskarten, Zahlungen, Rückerstattungen, Rückbuchungen, die
Bereitstellung (oder das Hinzufügen) von Karten an Google Pay oder Apple Pay odersonstige kommerzielle Aktivitäten in Bezug auf Zahlungen, die über den Dienst getätigt
wurden.
Durch Nutzung des Dienstes erklären Sie sich sowohl mit den Google Pay Terms ofService (verfügbar unter https://payments.google.com/payments/apissecure/get_legal_document?ldl=en_US&ldo=0&ldt=buyertos) und anderen Bedingungeneinverstanden, die Google von Zeit zu Zeit für den Dienst veröffentlichen kann, als auchmit den Apple Pay Supplemental Terms (verfügbar
unter https://www.apple.com/legal/sla) anderen Bedingungen einverstanden, die Applevon Zeit zu Zeit für den Dienst veröffentlichen kann.
Viber ist nicht verantwortlich für die Bereitstellung eines Händlerproduktes. Zudemübernimmt Viber keine Haftung für einen Händler-Fehler bei der Bereitstellung vonWaren oder Dienstleistungen oder für irgendeine Unzufriedenheit seitens des Nutzers
mit Waren oder Dienstleistungen, die von einem Händler angeboten werden. Viber wird
unter keinen Umständen Rückbuchungen oder eine andere Kompensation für einen
Nutzer vornehmen.

11. Waren und Dienstleistungen von Dritten
Bestimmte Dienste können Inhalte, Daten, Informationen, Anwendungen, Funktionen oder
Materialien von Dritten anzeigen oder Links zu bestimmten Websites von Dritten angeben.
Über Chatbots können Sie sogar Waren und Dienstleistungen kaufen, die von Drittanbieternangeboten werden.
Unsere Dienste können Sie über Links auf andere Websites und an unsere dritten
Geschäftspartner führen, die mit uns zusammenarbeiten, um Ihnen bestimmte Dienste

zur Verfügung zu stellen. Diese anderen Websites unterliegen nicht der Kontrolle durch
Viber. Sie bestätigen, dass (egal, ob solche Websites in irgendeiner Form mit Viber
verbunden sind oder nicht) Viber nicht für die Genauigkeit, Einhaltung vonUrheberrechten, Rechtmäßigkeit, den Anstand oder jeglichen sonstigen Aspekt desInhalts solcher Websites verantwortlich ist und dass Sie solche Websites unter
Einhaltung ihrer jeweiligen Bedingungen nutzen. Die Aufnahme eines solchen Links
impliziert nicht die Billigung einer solchen Website durch Viber oder irgendeine
Verbindung mit den Betreibern der Website.
Viber kann nicht sicherstellen, dass Sie mit jeglichen Produkten oder Services, die Sievon beliebigen Seiten Dritter, die auf die Website von Viber verlinken oder auf deren
Websites von Viber verlinkt wird, zufrieden sein werden, da sich die Websites Dritter im
Besitz von unabhängigen Einzelhändlern befinden und von diesen betrieben werden.
Viber befürwortet weder irgendwelche dieser Handelswaren noch hat Viber
irgendwelche Schritte unternommen, um die Genauigkeit oder Zuverlässigkeit der auf
solchen Websites Dritter enthaltenen Informationen zu bestätigen. Viber macht keine
Zusicherungen und gibt keine Garantien bezüglich der Sicherheit irgendwelcher
Informationen (einschließlich, ohne Einschränkung, Kreditkarten- und sonstige
persönlicher Daten), die von Dritten von Ihnen angefragt werden. Sie verzichten
unwiderruflich auf jegliche Ansprüche gegenüber Viber im Zusammenhang mit solchen
Websites. Wir empfehlen Ihnen dringend, sämtliche Untersuchungen vorzunehmen, die
Sie als notwendig oder angemessen erachten, bevor Sie mit einer Online-Transaktion mit
einem dieser Dritten fortfahren.

12. Kündigung
Wir können mit oder ohne Ankündigung Funktionen, Produkte oder Funktionalitäten
hinzufügen oder entfernen und zudem die Dienste aussetzen oder beenden. Wir streben
danach, dass Sie Ihre gute Stimmung unbegrenzt durch die Nutzung unserer Dienste teilen
werden. Dennoch können Sie Ihre Beziehung mit Viber jederzeit kündigen.
Wenn Sie unsere kostenlosen Dienste nutzen, können Sie Ihre Beziehung zu Viber
kündigen, indem Sie die Nutzung des Services einfach einstellen. Sofern gesetzlich
zulässig, hat Viber das Recht, Ihre Rechte gemäß unserer Dienste fristlos zu kündigen,einschließlich, aber ohne Einschränkung, indem Sie gesperrt, Ihr Konto aufgehoben odergekündigt wird, einschließlich und ohne von unserem allgemeinen Recht abzuweichen,sofern Sie gegen unsere Bedingungen oder andere Bestimmungen (einschließlich
unsere Acceptable Use Policy) verstoßen, oder falls wir uns dazu entschließen, dieDienstleistungen oder Teile der Dienstleistungen an bestimmten Standorten oder für
bestimmte Geräte nicht mehr zur Verfügung zu stellen. Viber behält sich das Recht vor,
alle Dienste oder Teile davon, oder jegliche Software, Einrichtungen und Services indiesem Service, mit oder ohne vorherige Ankündigung, zu modifizieren odervorübergehend oder permanent einzustellen oder allgemeine Richtlinien und
Einschränkungen ihrer Nutzung einzuführen.

13. Sicherheit und Support

Viber übernimmt keine Garantie dafür, dass die Dienste immer störungsfrei, ohne
Verzöherung oder fehlerfrei funktionieren, weil wir keine Kontrolle über die Netzwerke vonDritten haben, die unsere Dienste durchführen. Wir sind sehr bemüht, dass unsere Dienste
sicher sind für alle Nutzer. Aber wir können keine Garantie dafür übernehmen.
Zahlreiche Faktoren können sich auf die Qualität Ihrer Kommunikation und die Nutzung
der Dienste auswirken und zu einem Ausfall Ihrer Kommunikation führen. Viberübernimmt keine Verantwortung für jeglich Störung, Unterbrechung oder Verzögerung,die durch einen Ausfall oder eine Unzulänglichkeit einer dieser Punkte oder irgendeines
anderen Punktes, über den wir keine Kontrolle haben, verursacht wurde. Aktuelle Belegeüber Rufaufbauzeit und fehlgeschlagene Anrufe (die durch Ihre Anrufliste erfolgt sindund versucht wurden) sind über Ihr Nutzerkonto verfügbar.
Viber muss unter Umständen von Zeit zu Zeit Wartungen an oder Upgrades für die
Dienste vornehmen. Das kann dazu führen, dass Viber Ihre Nutzung der Dienste,
einschließlich Viber Out, temporär aussetzen oder einschränken muss, bis eine solche
Wartung oder ein solches Upgrade abgeschlossen werden kann. Sie sind nicht
berechtigt, Schadenersatz geltend zu machen für die Aussetzung oder Einschränkung
der Nutzung.
Es ist Ihnen nicht gestattet, irgendeinen Dienst oder irgendeine Einrichtung, die Ihnen in
Verbindung mit unseren Diensten zur Verfügung gestellt werden, zu nutzen, um die
Sicherheit der Systemressourcen und/oder Konten zu gefährden oder Modifikationen
daran vorzunehmen. Die Nutzung oder Verbreitung von Tools, die für die
Beeinträchtigung von Sicherheitssystemen oder -einrichtungen konzipiert sind (z. B.
Programme zur Ermittlung von Passwörtern, Cracking-Tools, Schadprogramme oder
Netzwerk-Probing-Tools) ist strengstens verboten. Wenn Sie an einer Verletzung derSystemsicherheit beteiligt sind, behält sich Viber das Recht vor, Ihre persönlichen Daten
an die Systemadministratoren anderer Websites, an die Strafverfolgungsbehörden
und/oder Regierungsstellen weiterzugeben, um ihnen bei der Lösung derSicherheitszwischenfälle zu helfen.
Wenn Sie die Bedingungen nicht einhalten, behalten wir uns das Recht vor, alleanstößigen Inhalte zu entfernen, die Sichtbarkeit Ihres Kontos zu beenden odereinzuschränken und Dritte zu benachrichtigen—einschließlich Strafverfolgung—unddiesen Dritten Informationen in Bezug auf Ihr Konto zu geben. Dieser Schritt kannerforderlich sein, um die Sicherheit unserer Nutzer und von Anderen zu schützen, um
potenzielle Verstöße gegen die Bedingungen zu untersuchen und zu beseitigen undmöglichen Betrug oder Sicherheitsbedenken auszuräumen. Zudem sorgen wir uns um
Ihre physische Sicherheit, während Sie unsere Dienste nutzen. Nutzen Sie unsere
Dienste daher nicht auf eine Weise, die Sie davon ablenken könnte, das
Straßenverkehrsrecht oder Sicherheitsgesetze zu befolgen.
Um unsere Dienste zu nutzen, stimmen Sie zu Updates für unsere Dienste manuell oderautomatisch herunterzuladen und zu installieren. Zudem stimmen Sie zu, dass wir Ihnen
von Zeit zu Zeit Benachrichtigungen über unsere Dienste senden, was erforderlich ist,um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen.

14. Gewährleistungsausschluss

Obwohl wir größte Anstrengungen unternehmen, um unsere Dienste fehler- undunterbrechungsfrei zu gestalten, können wir nicht garantieren, dass diese
Anstrengungen auch immer die gewünschte Performance zur Folge haben werden. SIE
NUTZEN DIESEN UNSERE DIENSTE AUF IHR ALLEINIGES RISIKO. MÜNDLICHE ODERSCHRIFTLICHE INFORMATIONEN ODER RATSCHLÄGE DURCH UNS STELLEN KEINEGEWÄHRLEISTUNG DAR. UNSERE DIENSTE SOWIE DIE DARIN ENTHALTENEN
MATERIALIEN, INFORMATIONEN, SOFTWARE, EINRICHTUNGEN, DIENSTE UNDSONSTIGE INHALTE IN DEN DIENSTEN WERDEN IHNEN „OHNE MÄNGELGEWÄHR“ UND„WIE VERFÜGBAR“ ZUR VERFÜGUNG GESTELLT, OHNE ZUSICHERUNGEN JEGLICHER
ART, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND. VIBER, DESSEN
MUTTERUNTERNEHMEN RAKUTEN SOWIE SÄMTLICHE TOCHTERGESELLSCHAFTEN
VON VIBER ODER MIT VIBER. VERBUNDENE UNTERNEHMEN („DIE VIBER GROUP“)
LEHNEN IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG JEGLICHEGARANTIEN, AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND, EINSCHLIESSLICH, ABERNICHT DARAUF BESCHRÄNKT, STILLSCHWEIGENDE ZUSICHERUNGEN DERMARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER ZUSAGE,DASS KEINE RECHTE VERLETZT WERDEN. DIE VIBER GROUP GARANTIERT NICHT,DASS DIE IN DIESEM SERVICE ENTHALTENEN ODER DURCH UNSERE DIENSTEVERFÜGBAREN FUNKTIONEN UNUNTERBROCHEN ODER FEHLERFREI VERFÜGBAR
SEIN WERDEN, DASS DEFEKTE KORRIGIERT WERDEN ODER DASS UNSERER DIENSTE
ODER DIE SERVER, DIE DEN SERVICE VERFÜGBAR MACHEN, FREI VON VIREN ODER
ANDEREN SCHÄDLICHEN KOMPONENTEN SIND. DIE VIBER GROUP GIBT KEINEGARANTIEN UND MACHT KEINE ZUSAGEN BEZÜGLICH DER NUTZUNG ODER DER
ERGEBNISSE DER NUTZUNG DES MATERIALS, DER INFORMATIONEN, SOFTWARE,
EINRICHTUNGEN, DIENSTE ODER ANDERER INHALTE DER DIENSTE ODER BELIEBIGER
MIT DIESEN DIENSTEN VERKNÜPFTER WEBSITES BEZÜGLICH DER RICHTIGKEIT,
GENAUIGKEIT, ZUVERLÄSSIGKEIT ODER SONSTIGEM. DIE VIBER GROUP GIBT KEINEGARANTIEN, DASS IHRE NUTZUNG DER MATERIALIEN, INFORMATIONEN, SOFTWARE,
EINRICHTUNGEN, DIENSTE ODER SONSTIGER INHALTE, DIE IN DEN DIENSTENENTHALTEN SIND, DIE RECHTE ANDERER NICHT VERLETZEN UND DIE VIBER GROUP
ÜBERNIMMT KEINE HAFTUNG FÜR FEHLER ODER AUSLASSUNGEN IN SOLCHEN
MATERIALIEN, INFORMATIONEN, SOFTWARE, EINRICHTUNGEN, SERVICES ODERSONSTIGER INHALTE, DIE IN DEN DIENSTEN ENTHALTEN SIND, ODER EINER ANDERENWEBSITE. FALLS GELTENDES RECHT NICHT ERLAUBT, EINIGE DER ODER ALLE OBEN
GENANNTEN STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN IHNEN GEGENÜBERAUSZUSCHLIESSEN, GELTEN DIE OBEN ANGEFÜHRTEN AUSSCHLÜSSE FÜR SIE NUR IN
DEM GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG.

15. Haftungsbeschränkung
VIBER MACHT IHNEN GEGENÜBER KEINEN HAFTUNGSAUSSCHLUSS UND KEINE
HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG, IN FÄLLEN; IN DENEN ES RECHTSWIDRIG WÄRE. HIERZUGEHÖRT JEDE HAFTUNG FÜR TODESFÄLLE UND VERLETZUNGEN, DIE DURCH UNSEREFAHRLÄSSIGKEIT VERURSACHT WURDE (D.H. WENN WIR UNSERERSORGFALTSPFLICHT NICHT NACHKOMMEN ODER DIE VERTRAGSERFÜLLUNG NICHTANGEMESSEN AUSÜBEN), ODER DURCH DIE FAHRLÄSSIGKEIT UNSERER
MITARBEITER, AGENTEN ODER SUBUNTERNEHMER, FÜR BETRUG ODERBETRÜGERISCHE FALSCHDARSTELLUNG (D.H. FALLS WIR IHNEN VORSÄTZLICHETWAS FALSCHES ERZÄHLEN, AUF DAS SIE DANN HINREICHEND VERTRAUEN), INLÄNDERN, IN DENEN DER AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG DER HAFTUNGZULÄSSIG IST, WIRD DIE VIBER GROUP NICHT HAFEN: (i) JEDER MITTELBARE,
BESONDERE, ZUFÄLLIGE, PUNITIVE, EXEMPLARISCHE ODER RESULTIERENDESCHADEN ODER (ii) JEDER NUTZUNGS-, DATEN-, GESCHÄFTS- ODER GEWINNAUSFALL
UNABHÄNGIG VON DER RECHTSSPRECHUNG. DIESE AUSSCHLÜSSE ODERBESCHRÄNKUNGEN GELTEN UNABHÄNGIG DAVON, OB EIN MITGLIED DER VIBERGROUP AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE ODERNICHT. WENN SIE EIN NUTZER AUS DER EU ODER AUS UK SIND, SCHLIESSEN DIESEBEDINGUNGEN DIE HAFTUNG DER VIBER GROUP FÜR AUSFÄLLE UND SCHÄDEN, DIE
AUF UNSEREN FEHLER BEI DER AUSÜBUNG UNSERER SORGFALTSPFLICHT UND
UNSERER SACHKUNDE IN DER BEREITSTELLUNG DER DIENSTE ODER DURCHUNSEREN VERSTOSS GEGEN UNSERE VERPFLICHTUNGEN IHNEN GEGENÜBER
GEMÄSS DIESER BEDINGUNGEN VORBEHALTLICH DES VORSTEHENDEN NICHT AUS:
(I) WIR ÜBERNEHMEN KEINE VERANTWORTUNG FÜR EVENTUELLE NICHTVORAUSSEHBARE AUSFÄLLE ODER SCHÄDEN. AUSFÄLLE ODER SCHÄDEN SINDVORAUSSEHBAR, WENN ES ENTWEDER OFFENSICHTLICH IST, DASS ES GESCHIEHT,ODER WENN ZUM ZEITPUNKT DES VERTRAGSABSCHLUSSES SOWOHL WIR ALS AUCH
SIE DAVON KENNTNIS HABEN, DASS ES GESCHEHEN KÖNNTE, (II) WIR ÜBERNEHMENKEINE VERANTWORTUNG FÜR IM BEREITS BESTEHENDE FEHLER ODER SCHÄDENODER FÜR AUSFÄLLE ODER SCHÄDEN, DIE SIE HÄTTEN VERMEIDEN KÖNNEN, INDEM
SIE UNSEREN RAT ODER UNSERE ANWEISUNGEN (EINSCHLIESSLICH DIESER
BEDINGUNGEN UND JEDER IN DIESEN BEDINGUNGEN ENTHALTENEN RICHTLINIEN)
BEFOLGEN; WIR ÜBERNEHMEN KEINE HAFTUNG FÜR WIRTSCHAFTLICHE VERLUSTE.
WIR BIETEN DIESE DIENSTE AUSSCHLIESSLICH FÜR DIE HÄUSLICHE UND PRIVATENUTZUNG. FALLS SIE DIE DIENSTE FÜR KOMMERZIELLE ODER GESCHÄFTLICHEZWECKE NUTZEN, WIRD DIE VIBER GROUP KEINE HAFTUNG FÜR ENTGANGENEN
GEWINN, GESCHÄFTSEINBUSSEN, BETRIEBSUNTERBRECHUNG ODER ENTGANGENERGESCHÄFTSMÖGLICHKEITEN ÜBERNEHMEN. MIT AUSNAHME FÜR HAFTUNGSARTEN,
DIE WIR NACH DEM GESETZ NICHT EINSCHRÄNKEN KÖNNEN (SIEHE BESCHREIBUNGIN DIESEM ABSCHNITT), BESCHRÄNKT SICH DIE HÖHE UNSERER HAFTUNG IHNENGEGENÜBER AUF 100 USD ODER AUF 100% DESSEN, WAS SIE FÜR DIE NUTZUNG DERDIENSTE AN UNS BEZAHLT HABEN. DIESE BESTIMMUNG FINDET KEINE ANWENDUNGFÜR EU-NUTZER, SOFERN DIES GESETZLICH UNTERSAGT IST.

16. Schadenersatz
Sie stimmen zu, dass Sie die Viber Group für alle Ansprüche, Forderungen, Haftungsfälle,Kosten oder Ausgaben, einschließlich angemessener Anwaltskosten, in Folge eines
Verstoßes gegen diese Bedingungen durch Sie, einschließlich der folgenden
Bestimmungen, Zusicherungen und Garantie Ihrer Platzierung oder Übertragung eines
Inhalts auf den Servern von Viber und/oder von jeglicher Nutzung Ihres Kontos
entschädigen und schadlos halten.
Wenn Sie eine Auseinandersetzung mit einem oder mehreren Nutzern (einschließlich
Spielentwicklern und/oder Händlern) haben, stellen Sie die Viber Group von Ansprüchen,
Forderungen, Haftungen, Kosten oder Ausgaben und Schäden (tatsächliche und
Folgeschäden jeder Art und Natur, bekannte und unbekannte, die aufgrund solcher
Auseinandersetzungen entstehen oder auf beliebige Art und Weise mit solchen
Auseinandersetzungen zusammenhängen) frei. Indem Sie dieser Freistellungzustimmen, verzichten Sie im gesetzlich zulässigen Umfang ausdrücklich auf jeglichen
Schutz (egal, ob gesetzlich oder anders begründet), der andernfalls die Abdeckungdieser Freistellung einschränken würde, sodass nur diejenigen Ansprüche abgedeckt
sind, von denen Sie wissen könnten oder den Verdacht haben, dass sie zum Zeitpunkt
der Vereinbarung dieser Freistellung zu Ihren Gunsten existieren.

17. Geltendes Recht und GerichtsstandIm Rahmen des gesetzlich Zulässigen und mit Ausnahme des nachfolgenden Absatzes
19 gilt für diese Bedingungen sowie für alle Ansprüche und Streitigkeiten aus oder in
Verbindung mit diesen Bedingungen oder ihrem Gegenstand das Recht von England undWales. Das Recht von England und Wales gilt bei bestimmten Streitigkeiten in Bezug auf
diese Bedingungen in den Gerichten einiger Länder möglicherwise nicht. Falls Sie ineinem dieser Länder ansässig sind, gelten bei solchen Streitigkeiten die Gerichte Ihres
Heimlandes.
Falls Sie in einem Land oder einer Region innerhalb der Europäischen Region ansässig
sind, können Sie Ihren Anspruch innerhalb des zuständiges Gerichts von Luxemburg
beilegen, das für Ansprüche zuständig ist, die von Einwohnern der Europäischen Region
vorgetragen werden.

18. Schlichtung, Verzicht auf Sammelklage
Sollten Sie ein Anliegen haben, kontaktieren Sie bitte zuerst uns – wir werden versuchen, eszu lösen. Bitte lesen Sie sorgfältig die folgenden Paragraphen, weil hierin vorgesehen ist,
dass sie und Viber damit einverstanden sind, alle Streitigkeiten in einem bindenden
Schiedsverfahren zu lösen. Dieser Abschnitt legt die ausschließliche Art und Weise fest,
wie Sie jegliche Streitigkeit lösen können, die Sie eventuell mit uns haben. Falls Sie jemals
von uns eine Abhilfe fordern, stimmen Sie zu, dass dies ausschließlich auf dem Weg einer
Schlichtung erfolgen kann und Sie verzichten auf die Möglichkeit eine Sammelklage
einzureichen oder sich an einer solchen Sammelklage zu beteiligen.
US-Bürger: Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang, mit Ausnahme vonStreitigkeiten im Zusammenhang mit Vibers Rechten geistigen Eigentums undbestimmter gesetzlicher Ansprüche, die laut Gesetz nicht schiedsgerichtsfähig sind,werden jegliche Streitigkeiten jeder Art zwischen Ihnen und Viber, die sich unter diesen
Bedingungen ergeben können, durch verbindliche Schlichtung gemäß den optimierten
JAMS-Schlichtungsregeln und -verfahren auf individueller Basis und ohne
Sammelklagen gelöst. Der Schlichter muss ein pensionierter Richter oder Justizbeamter
eines beliebigen Bundesgerichts oder Gerichts des Staates New York (New York Stateoder Federal Court) mit umfangreicher Erfahrung in der Internetbranche sein und muss
bei seiner Entscheidung zur Beilegung der Streitigkeit das materielle Recht des Staates
New York befolgen. Davon ausgenommen ist dieser Abschnitt, der als eine „schriftliche
Vereinbarung zur Schlichtung“ gemäß des Bundesschlichtungsgesetzes (Federal
Arbitration Act –„FAA“) ausgelegt wird. Sie und wir stimmen zu, dass wir festlegen, dassdieser Abschnitt die „Schrifterfordernis“ des FAA erfüllt. Die Anhörung wird in dem
Verwaltungsbezirk stattfinden, in dem die Rechnungsadresse liegt, die Sie Vibermitgeteilt haben. Bei jeglichen Ansprüchen, mit denen Sie 10.000,00 USD oder weniger
verlangen, können Sie entscheiden, ob die Anhörung persönlich oder telefonischerfolgen soll oder ob der Schlichter entscheiden darf, eine Entscheidung ohne Anhörung
zu treffen. Bei den Ansprüchen, bei denen der Schlichter entscheidet, dass sie nicht

unseriös sind, muss Viber die Kosten und Gebühren für JAMS und den Schlichterbezahlen. Viber stimmt zu, dass Viber keine Erstattung der Viber im Rahmen einer
Schlichtung entstehenden Kosten und Gebühren von Ihnen verlangen wird. IHRE
ZUSTIMMUNG ZU DIESEN BEDINGUNGEN BEDEUTET EINE ZUSTIMMUNG, DASS IHRANSPRUCH AUF INDIVIDUELLER BASIS VERFOLGT WIRD UND SIE AUF DIE
MÖGLICHKEIT, IHREN ANSPRUCH IM RAHMEN EINER SAMMELKLAGE
DURCHZUSETZEN, VERZICHTEN.
Nicht-US-Bürger: Wenn eine Kontroverse, ein Vorwurf oder ein Anspruch (einschließlich
jeglicher nicht vertraglicher Ansprüche) aus oder im Zusammenhang mit dem Service
oder den Bedingungen entsteht (ein „Disput“), vereinbaren Sie und wir, dass wir der
jeweils anderen Partei eine schriftliche Mitteilung mit einer ausreichenden Beschreibung
des Disputs, zusammen mit einer vorgeschlagenen Lösung senden werden. Wir werden
unsere Mitteilung an Sie an die Adresse senden, die Sie uns zuletzt mitgeteilt haben. Ihre
Mitteilung des Disputs an uns müssen Sie an Viberforeigndispute@viber.com senden.
Viber und Sie werden innerhalb eines Zeitraums von sechzig (60) Tagen ab dem
Empfangsdatum der Mitteilung der jeweils anderen Partei in einen Dialog eintreten, um
den Disput zu lösen. Allerdings sind weder Sie noch Viber verpflichtet den Disput unter
Bedingungen zu lösen, mit denen Sie oder Viber sich in unserem jeweils eigenen
Ermessen unbehaglich fühlen.
Wenn der Disput gegen Viber einen bezahlten Viber Service betrifft und wir nicht in derLage sind, diesen Disput im Dialog (wie oben beschrieben) zu lösen, wird Viber die
Richtlinie 2013/11/EU über die alternative Beilegung verbraucherrechtlicher
Streitigkeiten befolgen. Die Online-Streitbeilegung der europäischen Kommission(European Commission Online Dispute Resolution – „ODR“) steht auf eu.europa.eu/odr
zur Verfügung. Sie können eine Klage gegen unsere Dienste erheben, indem Sie unsüber Viberforeigndispute@viber.com kontaktieren. Darüber hinaus sind Sie berechtigt,
Streitigkeiten in Bezug auf Angelegenheiten, die vom Europäischen Kodex für die
eltkronische Kommunikation abgedeckt werden, bei einem unabhängigen Organ in Ihrem
Land vorzulegen. Eine Liste solcher Organe A ist verfügbar
unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2. Die Liste dervon UK zugelassenen ADR-Systeme für Viber Out ist verfügbar
unter: https://www.ofcom.org.uk/phones-telecoms-and-internet/advice-forconsumers/problems/adr-schemes.

19. Sonstiges
Falls per schriftlicher Entscheidung festgelegt wird, dass eine Bestimmung dieser
Bedingungen rechtswidrig, nichtig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar ist,
wird diese Bestimmung als von dieser Vereinbarung trennbar betrachtet und wirkt sichnicht auf die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit aller verbleibenden Bestimmungen aus.
Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Viber im
Zusammenhang mit den hierin enthaltenen Angelegenheiten und der Dienste dar.
Unterlässt Viber die Durchsetzung von im Rahmen dieses Vertrags gewährten Rechtenoder die Durchführung von Maßnahmen gegen Sie im Falle einer Vertragsverletzung,dann darf dies nicht als Verzicht auf die Durchsetzung von Rechten oder auf spätere
Maßnahmen im Falle zukünftiger Verletzungen betrachtet werden. Diese Bedingungen
und alle hierin erteilten Rechte dürfen von Ihnen nur mit vorhiger schriftlicher
Zustimmung von Viber abgetreten werden. Viber darf seine Rechte und Pflichten, diehierin festgesetzt sind, jederzeit und nach alleinigem Ermessen an eine seiner
Tochtergesellschaften oder in Verbindung mit einer Fusion, Übernahme,
Umstrukturierung oder einem Verkauf von Vermögensgegenständen oder kraft desGesetzes oder anderweitig abtreten. Im Falle einer solche Abretung wird Viber nur Ihre
Daten gemäß geltender Gesetze übertragen und bei Bedarf um Ihre Zustimmung bitten.
Diese Bedingungen werden weiterhin Ihre Beziehung mit solchen Dritten regeln, falls Sieeiner solchen Abtretung nicht zustimmen, dürfen Sie die Dienste nicht mehr verwenden
und müssen Ihr Viber-Konto löschen und die App deinstallieren.
Falls Sie diese Bedingungen in einer anderen Sprache als Englisch lesen, stimmen Siezu, dass im Fall von jeglichen Abweichungen die englische Version maßgebend ist.

20. Menschen mit Behinderung
Viber erleichtert die Nutzung der Dienstleistungen durch Endbenutzer mit Behinderung.
Für Menschen mit Sehbedinderung ist eine erweiterbare Schriftgröße verfügbar. Weitere
Funktionen für Menschen mit Behinderung finden Sie in den verfügbaren Lösungen auf
Ihrem mobilen Gerät oder in dem Betriebssystem auf anderen IT-Geräten.

21. Kontaktieren Sie uns
Viber Media S.à r.l., eine Société à responsabilité limitée (Gesellschaft mit beschränkter
Haftung), eingetragen nach den Gesetzen des Großherzogtums Luxemburg.
Sie können uns wie folgt kontaktieren:•••

Unser Onlineformular ist verfügbar unter: https://help.viber.com/en/contact.
Über das Formular „Kontakt“ auf der App.
Per E-Mail:
Viber Media S.à r.l.,2, rue du Fossé, L-1536
Luxemburg, Großherzogtum Luxemburg

Anrufdienste – Spezifische Bedingungen für den Viber-Out-Dienst
Bedingungen für österreichische Benutzer

Diese spezifischen Bedingungen für den Viber-Out-Dienst sind auf verschiedene ViberOut-Gesprächstarife und -Dienste, die von Viber angeboten werden, ausgelegt. Die
Anrufdienste und Gesprächstarife werden über Grundsätze der fairen Nutzung geregelt
und sind für die persönliche, nicht-kommerzielle Nutzung bestimmt. Jeglicher
Missbrauch der Anrufdienste kann zu einer Aussetzung oder Kündigung Ihres
Abonnements oder Ihres Kontos führen.
Spezifikationen für Viber-Out-Abonnements

Zahlung für Abonnements (z. B. wiederkehrende Gesprächstarife) erfolgen auf Grundlage
regelmäßiger Zahlungen. Dies bedeutet, dass Sie zustimmen, in wiederholenden
Zeitabständen Zahlungen zu erfolgen haben, bis Sie aktiv beschließen, das Abonnement zu
beenden.
Viber-Out-Gesprächstarife werden auf Abonnement-Basis bereitgestellt und zu
unterschiedlichen Preisen oder Zahlungsbedingungen angeboten gemäß der Dauer desjeweiligen Abonnements oder der Art des Gerätes, das Sie besitzen. Alle Informationen
hierzu finden Sie auf unserer Gebührenseite https://account.viber.com/en/. Wir
behalten uns das Recht vor, unsere Gesprächstarife und Abonnements zu ändern oderunser Angebot jederzeit einzustellen. Eine Preisminderung unserer Gesprächstarife wird
keine Auswirkung auf zuvor gekaufte und vorhandene Gesprächstarife oder
Abonnements haben. In einem Monat nicht genutzte Minuten oder Kredit werden nicht inden nächsten Monat übertragen. Ausgenommen von unseren Abonnements sindaußerdem Sondernummern, Premiumnummern, Servicenummern, Satellitennummern
und geografisch unabhängige Nummern.
Sie sind damit einverstanden, dass Sie wiederkehrende Zahlungen anweisen. Zudem
werden Sie Zahlungen an Viber gemäß der Methode und zu den wiederkehrenden
Intervallen, die Sie vereinbart haben, vorgenommen, bis das Abonnement durch Sie oderdurch Viber gekündigt wird. Sie müssen Ihr Abonnement vor dem nächsten
Abrechnungsdatum kündigen, damit Sie nicht weiter belastet werden. Wir werden Ihnen
Anweisungen darüber zur Verfügung stellen, wie Sie das Abonnement kündigen können.
Durch Ermächtigung wiederkehrender Zahlungen autorisieren Sie Viber, Ihre
Zahlungsmethode zu speichern und solche Zahlungen abzuwickeln. Weitere
Informationen finden Sie in der Viber-Vereinbarung für gespeicherte Anmeldedaten .
Unsere Abogebühren werden im Voraus berechnet und werden einmalig zu Beginn einer
jeden Abonnementlaufzeit vorausbezahlt.
Wir können die Bedingungen oder den Preis der Abonnements jederzeit ändern. Und bei
einem wiederkehrenden Kauf werden wir Sie per E-Mail oder auf eine andere
angemessene Weise mindestens 15 Tage vor der Preisänderung darüber in Kenntnis
setzen. Falls Sie der Preisänderung nicht zustimmen, müssen Sie das Abonnement
kündigen und dürfen die Premiumservices nicht mehr nutzen, sobald die Preisänderungin Kraft tritt. Falls Sie eine feste Laufzeit und einen Festpreis für Ihr Abonnement haben,
wird dieser Preis für die Laufzeit in Kraft bleiben. Sonstige Änderungen an diesen
Gesprächstarifen und am Abonnement werden umgehend ohne vorherige schriftliche
Ankündigung wirksam, soweit solche Änderungen ausschließlich zu Ihrem Vorteil sind,
wo sie rein verwaltungstechnischer Art sind und keine negativen Auswirkungen auf Siehaben, oder wo sie direkt gesetzlich auferlegt sind. Sie können das Veröffentlichen derÄnderungen widerrufen.
Wir können besondere Funktionen oder Dienste in jedem Abonnement anbieten, neue
Funktionen hinzufügen oder vorhandene Funktionen oder Funktionalitäten nachalleinigem Ermessen ändern bzw. aufheben. Des Weiteren behalten wir uns das Recht
vor, die Abogebühren nach alleinigem Ermessen zu ändern. Falls Sie zum Zeitpunkt einersolchen Änderung ein zahlender Nutzer sind, erfolgt der neue Tarif ab Ihrer nächsten
Abolaufzeit; ansonsten können Sie Ihr Abonnement stornieren. In dem Fall werden Sieeine anteilige Rückerstattung erhalten.

Ihr Abonnement beginnt möglicherweise mit einer kostenlosen Testlaufzeit („Kostenlose
Testversion“). Wenn sie sich für eine kostenlose Testversion anmelden, bestätigen undstimmen Sie zu, dass Sie nach Ablauf der kostenlosen Testversion automatisch an einen
Abotarif für wiederkehrende Zahlungen transferiert werden, es sei denn, Sie kündigen Ihr
Abonnement am letzten Tag der kostenlosen Testversion. In diesem Fall werden Sie
nicht weiter belastet und Ihr Abonnement wird gekündigt. Beachten Sie, dass sie eine
kostenlose Testversion nur einmal nutzen können. Wir behalten uns das Recht vor, die
kostenlose Testversion jederzeit zu ändern, aufzuheben und/oder einzustellen.
Viber kann Ihr Abonnement kündigen oder Ihnen einen alternativen Gesprächstarif
anbieten, wenn wir feststellen, dass Ihre Nutzung gegen die Acceptable Use
Policy verstößt oder unsere Systeme missbraucht werden. Wir behalten uns das Recht
vor, unsere Gesprächstarife oder Abogebühren jederzeit zu ändern oder sogar unser
Angebot einzustellen.
Spezifikationen für Viber-Guthaben

Als Viber-Nutzer können Sie ein Viber-Guthaben kaufen entweder über wiederkehrende
Gebühren oder Einmalzahlungen. Viber-Guthaben ist über Ihr Konto verfügbar.
Die Funktion wiederkehrende automatische Belastung wird automatisch aktiviert, wenn
Sie Viber Credit über die mobile Viber-App oder über die Website von Viber kaufen unddas entsprechende Häkchen zum Zeitpunkt des Kaufs setzen. Ihr Viber-Guthaben wird
mit dem gleichen Betrag und der gleichen Zahlungsmethode wieder aufgeladen, die Sieursprünglich bei der Anmeldung Ihres Kontos angegeben hatten. Dies geschieht jedes
Mal, wenn Ihr Kontostand den von Viber von Zeit zu Zeit festgelegten Schwellenwert
unterschreitet. Durch Ermächtigung wiederkehrender Zahlungen autorisieren Sie Viber,
Ihre Zahlungsmethode zu speichern und solche Zahlungen abzuwickeln. Weitere
Informationen finden Sie in der Viber-Vereinbarung für gespeicherte Anmeldedaten. Sie
können jederzeit, durch Zugriff aus Ihr Konto, die Funktion wiederkehrende Belastung
deaktivieren. Belastungen, die in bestimmten Währungen erwähnt wurden, werden nur
als Muster betrachtet und berücksichtigen keine Währungsschwankungen oder
Diskrepanzen.
Anrufe zu Festnetz- oder Mobiltelefonen außerhalb der Viber-Community werden mit
einem Minutenpreis abgerechnet. Einzelheiten finden Sie
auf https://account.viber.com/en/rates-index und in der Viber-App sowie in Ihrem
Konto. Nach einer Dauer von 4 Stunden wird jeder Anruf unterbrochen und erfordert
nochmaliges Anwählen. Obgleich wir stets bestrebt sind, unsere Preise so niedrig wie
möglich zu halten, kann Viber die Preise für Anrufe auf Telefone jederzeit ohne vorherige
Ankündigung an Sie ändern, indem wir eine solche Änderung
unter http://account.viber.com/ posten. Der neue Preis gilt für Ihren nächsten Anruf,
nachdem die Preise veröffentlicht wurden. Bitte prüfen Sie die aktuellen Preise bevor Sie
Ihren Anruf machen. Wenn Sie die neuen Preise nicht akzeptieren, dann rufen Sie nichtan.
Die Dauer eines Anrufs wird pro Sekunde berechnet und basiert auf einminütigen
Einheiten. Minutenbruchteile werden aufgerundet auf die nächste volle Minute. Am Endeeines Anrufs werden Cent-Bruchteile der Kosten auf-oder abgerundet auf den nächsten
ganzen Cent. Beispielsweise wird ein Gesamt-Anrufpreis von 0,034 € auf 0,03 €abgerundet. Während des Anrufs werden aufgelaufene Kosten automatisch vom ViberGuthaben in Ihrem Konto abgezogen.
Wenn Sie Ihr Viber-Guthaben über einen Zeitraum von sechs Monaten nicht nutzen(einschl. von Viber Credits, die Ihnen von einem Viber-Administrator zugewiesen
wurden), wird dieses Guthaben eingefroren. Sie können das Viber-Guthaben reaktivieren,indem Sie Ihr Viber-Out-Konto reaktivieren und den darin angegegeben Anweisungenfolgen. Falls Ihr Konto deaktiviert wird, geht Ihr Viber-Guthaben verloren. Zu diesem
Zweck kann Ihr Konto auf folgende Arten deaktiviert werden: (i) Sie können Ihr Konto
selbst und direkt deaktivieren. (ii) Sie entfernen Viber von Ihrem mobilen Gerät undinstallieren es für drei Monate nicht wieder neu. (iii) Sie melden sich zwölf
aufeinanderfolgende Monate lang nicht bei Viber an.
Wenn Sie Dienste Dritter nutzen, um ein Viber-Guthaben zu erwerben, unterliegen solche
Käufe den Bedingungen dieser Dritten (einschließlich im Zusammenhang mit
Zahlungsbedingungen, Rückerstattungen usw.).
Für Nutzer in Japan mit japanischen Vorwahlnummern (+81), die ein Viber-Guthabenkaufen, läuft das Viber-Guthaben innerhalb von 180 Tagen nach dem Kauf ohne die
Möglichkeit der Reaktivierung ab.
NotrufeUm einen sicheren Zugriff auf Notfalldienste zu gewähren, initiiert die mobile Viber-App
Notrufe über das Senden eines Anrufs mit einer dreistelligen Nummer, wie etwa die
europäische Notrufnummer 112 an die native Wähltastatur Ihres mobilen Gerätes und
an Ihren mobilen Netzbetreiber, der wiederum den Anruf kostenlos an die am besten
geeignete Notrufabfragestelle weiterleitet.
Technischer Support

Sollten Probleme mit dem Viber-Out-Dienst auftauchen, dann kontaktieren Sie bitte
unseren Support gemäß Absatz 21 dieser Bedingungen. Unser Team wird eine solche
Meldung prüfen und sich bemühen, einen solchen Fehler im Rahmen der Zumutbarkeit
zu beheben. Weitere Informationen in Bezug auf technische Daten hinsichtlich derübertragenen Anrufe zwischen mobilen Netzen finden Sie in Ihrem Vertrag mit Ihrem
Mobilfunkanbieter.

Aktuelle Nutzungsbedignungen PDF Viber-Nutzungsbedingungen März, 2022
Vorherige Nutzungsbedignungen PDF Viber-Nutzungsbedingungen Mai 2018
Vorherige Nutzungsbedingungen PDF Viber-Nutzungsbedingungen aktualisiert Februar
2017
Vorherige Nutzungsbedignungen PDF Viber-Nutzungsbedingungen September 2016
Vorherige Nutzungsbedignungen PDF Viber-Nutzungsbedingungen Juni 2014