ＩＢＭに再委託

ア ウ ト
ソーシング
ＢＭがＩＢＭグローバル

ダスキンでは、日本Ｉの運用を実現する。

で効率的な情報システム採用することで、高品質ＳａａＳアプリケーショ

おり、パワーセンターをてＳａａＳ導入を掲げて

協和発酵キリンは、社
価計算という基幹系３シ

産管理、販売・物流、原文書管理用ＤＢを導入
パッケージで高生産性

ムとのデータ連携基盤と部が利用する文書管理システムに、ド三 菱 東 京 Ｕ Ｆ Ｊ 銀 行は、システム三菱東京ＵＦＪ銀行して活用することも視野自社開発システムから、セキュアで一改修に手間とコストのかかる従来のートＤＢ ）﹂を導入した。

﹁ひびきＳｍ＠ｒｔＤＢ（ひびきスマ

リーム・アーツのＷｅｂデータベース

スペルスキー導入

６千台のＰＣにカに入れている。

ンとオンプレミスシステ

標準デリバリーモデルをデータ結合に採用

内のトランザクションデステムの再構築に合せ、グローバル標準体制を評価
ダスキンは、日本ＩＢＭと契約している今年３月までのアウトソーシングサービス契約を、２ータを一元化する﹁トラＳａａ Ｓ連携基盤も視野０１４年３月まで４年間延長すると発表した。日本ＩＢＭが提供するワールドワイドでのＩＴリトＰＣにウイルス対策ソ

三井住友海上火災

顧客相談システムを刷新

顧客対応の一元管理実現が不可欠と判断、導入を決めた。

定レベルの統制が取れ、現場で簡単に複数のシステム間で発生フト﹁カスペルスキー・

塩野義製薬

ンザクションＨｕｂ﹂をースとしてトランザクシワークスペースセキュリ作成・修正ができるパッケージの導入

ョンＨｕｂの構築を検ティ﹂を導入した。

塩野義製薬は、グルー

ジー（ＭＤＩＴ）が、イ討、多くの導入実績があプ会社全体のクライアンルドワイドのデータセン
ンフォマティカ・ジャパ

り、堅牢性、安定性の高するデータのやりとりをターからリモートで運用

フォーム﹁インフォマテンのデータ統合プラット結合させるインターフェ管理、監視を行う。日本

フォメーションテクノロ

本ＩＢＭのデータセンタさが評価されたパワーセ

三井住友海上火災保険は、カスタマィカ・パワーセンター﹂

２００６年からシオノ

ＩＢＭ側の対応人員は、構築した。三菱電機インソース活用を実現するグローバル標準デリバリーを採用することで、従来比で約 ％のＩＴコス３月までの４年間となっている。

ーセンターで利用する﹁お客さま相談

当初は 名程度となってＩＴコストの最適化で継続をダスキンはこれまで、ＩＴアウトソーシングサ
ギグループ全体の端末をシステム﹂を刷新し、日本ＩＢＭの﹁コンターを採用した。

ールセンター顧客管理モデル﹂と﹁同を採用して開発した。
一括調達するＰＣライフエンジン﹂を使用した新システム﹁Ｃいるが、順次拡大していサイクルマネージメント

ＯＮＴＡＣＴムを、今後は中国の深セム運用管理に必要な機能を標準化して専門スキルになっていた。
そこで、刻々と変化す

ⅰＰａ ｄで会議資料閲覧
三菱ＵＦＪインフォメ社開発した製品で、会議ュリティが強化された。

を最大限に活用するとと有化・集約化して効率よーションテクノロジー
ドサブディスプレイ﹂をもに、ＩＴ資源などを共に合せた拡張性の高いシく提供する﹁ＩＢＭグロ構築することを決定、そな対応とビジネスの成長

ステム資源の確保などを室に設置した端末とディるビジネス環境への迅速アクセス基盤にゼン日本ＩＢＭは、システ
同社は、長期目標とし（ＰＣＬＣＭ）を実施し新システムでは、カスタマーセンタービスを日本ＩＢＭに委
協和発酵キリンは、生なかった点が回避されており、２０１０年４月ー向けの顧客データベースを構築、顧く考えだ。

た。会議前に仮想デスク

ループ約６千台のクライの稼働に向けて、国内グンにあるＩＢＭ社のワースで自由に閲覧できないトップを利用して資料をルプデスクなどのシステため、トルネードディス確認できるようになり、客からの問合せや保険契約内容の変ムの運用や障害管理、ヘプレイで共有されているアントＰＣのセキュリテ

更、保険金の支払いなど、三井住友海託しており、その契約は会議資料を、ⅰＰａｄを会議の効率化につながっィ対策としてカスペルス

今年３月で終了すること利用して手元で自由に操たほか、ⅰＰａｄにデー上の各部署ごとに顧客対応した履歴情（ＭＵＩＴ）は、ペーパスプレーにより、会議資に当り、機能要件やパフ機能を見極めたうえで情いう効果に加え、必要なことにした。

リューションを導入するも具体化しており、今に取組むためのプラン

従来のＴＶ会議システムを刷新してハイビジョンクオリティの多地点接続を実現している。
同社は、２００３年にＴＶ会議システムを導入ットワークを構築した。
イオン九州では、各店舗から福岡市の本社に集医療現場では患部や手術部位の画像などを撮影しており、撮影した画像データの管理にバーコードを活用していた。そこで、バーコードを読み取れるを採用した。

リコー製デジタルカメラ

診察券や入院患者のリストバンドについているしたが、画質が非常に低情報共有の効率化を目指などを撮影した画像デー

院は、紙文書や手術部位

帝京大学医学部付属病と撮影された画像にバーり、患部などを撮影する（オプション）で読み取たバーコードリーダーを、デジカメに搭載され患者ＩＤのバーコードかったことと、ネットワデジタルカメラを採用しタの管理に、リコー製のし、店舗間の情報伝達やークの品質が悪いなどで提供する特定機能病院

同病院は、高度医療を患者ごとに自動仕分けさ報システムに転送され、る。画像は無線で病院情

万７５００台刷新
朝日生命保険富士通が保険業向けに設計・開発す・１型画面液晶タッチパネルを搭

本支店 カ所に５００台でセキュリティを強化する。

秒ごとに変化するパスワードを使用することタイムパスワードが提供する既存の固定パスワードに加え、ワンンタイムパスワード﹂を開始した。

Ｏ―ＴＰ﹂を採用し、認証サービス﹁ワ強化対策システム﹁ビズエモーション

Ｔデータの不正取引防止セキュリティ

グサービス﹂の認証システムに、ＮＴゅうろく法人インターネットバンキン

十六銀行は、同行が提供している﹁じ十六銀行

ＮＴＴデータのクラウドで法人向認証サービスを開始は月額課金サービスとして利用する。

ＰＣを１万７５００台導入する。同社

載したコンバーチブル型のタブレットるＣを来年１月にリプレースする。

万５千人の営業職員が利用しているＰ

朝日生命保険相互会社は、全国約１ＰＣ

クラウド型で運用を開始

報を連携、集約できるようにした。

１―﹂を稼働させた。

レイ﹂は、ＭＵＩＴが自作する仕組み﹁トルネー

タが残らないため、セキレス会議システムへのⅰカスペルスキーの選定キーの採用を決めた。

ーバル標準デリバリーモ

ⅰＰａｄへのアクセス

デル﹂に即したサービス

今回は、グローバルで検討してきた。のための仮想デスクトッ

８千万件におよぶデータ報活用の基礎固めができこれまで、会議の主催料を共有することで、会テストした結果、総合的をＷｅｂフォーカスを通している。

Ｐａｄによるアクセス基を提供する。

構築、４月にテスト運用に最も評価が高かったと標準的なアウトソーシンを開始し、９月末に検証ォーマンス要件、システ導入後は、これまで会を完了させた。

基盤には、２０１０年初盤にシトリックス・シスことができる。

議に出席してからしか会プを実現する技術としアウトソーシングサー
テムズ・ジャパンの﹁ゼ者側のペースで資料を参議資料をみることができ議資料の印刷物をなくす

グサービスを提供する日ン・デスクトップ﹂を採照することはできたが、め頃から導入を開始し、ビスの対象となるのは、用した。

参加者自身が自分のペーて他社製品を含めて評価販売管理や受発注といっペーパレス会議システ

ム管理要件などを考慮し本ＩＢＭに、情報システた主要業務向けシステム

ム﹁トルネードディスプ

２カ月程度でシステムをムのアウトソーシングサで稼働するサーバー約２て、ゼン・デスクトップ

ービスを引き続き委託す００台で、大阪にある日を採用した。

今年４月から２０１４年

でも課題が出ていた。

して、全国で活用できる合するための出張費など

そこで、２００８年にシステムは、富士通マ新情報活用基盤の構築をーケティングが日立ハイようになった。

たことから、今後は適用検討するなか、アシストは、企業情報化協会後の発展性も期待されるもの﹂と評している。

逆にコミュニケーション

議システムの一新を検討

こで２００９年にＴＶ会で、約１千人の患者が入れたのちデータベースにコード情報が埋め込まれし、ＴＶ会議とＷｅｂ会院し、１日に約２千人の登録される。

た。

議システムを併用するハ外来患者が訪れている。の質を落としていた。そイブリッド型ＴＶ会議ソ2ることに決めた。期間は統合ＢＩ基盤が稼働サービス向上などに効果のＷｅｂフォーカスにた（ＩＴ協会）が実施しる。これらの活動は、グ協会は、﹁情報システム移動にともなうＣＯ２排がほとんど不要となり、どり着き、採用を決定、対するサービスの向上とている﹁ＩＴ賞﹂において２０１０年度のＩ

ローバル企業における部門から経営課題を全

ｅｂ会議システムを組みテクノロジーズと連携

２０１０年２月に新シスＣＩＯがトップに立ム部門を統括するマネＴ総合賞を受賞していＩＴガバナンスのあり能組織別のアプリケー社に対して提案する姿出も削減できる。

範囲や機能拡張など、費が異なるため使い勝手にテムの稼働を開始した。

情報システムの機能おち、地域の情報システ

出張費１億円を削減

同社は、代理店や特約よびそのコストを対象い、地域別のカンパニージメント体制が有効る。受賞に際してＩＴションの標準化および合せたハイブリッド型ネ

シャルレでは、大幅な不便を感じていた。

や他システムにある様々ミュニケーションを実現

出張費だけで年間１億円店などのビジネスパート

また、レスポンスの悪な業務データを収集し、イオン九州は、九州地議システムを導入した。

するＴＶ会議／Ｗｅｂ会

し、約１００店舗をハイナーを含めた営業状況を分な期間のデータを保持

データ・ウェアハウス
（Ｄ域を中心に約１００店舗

用対効果を勘案して展開

化粧品やヘアケア商的確に把握するため、過できないこと、利用状況ＷＨ）に最適化された形を結んだユニファイドコ

コスト削減とユーザーに品、レディースインナーデータを分析する情報活を把握する仕組みがない

で蓄積、サイベースＩＱのコスト削減を見込めるなどの販売を手がけるシ用系システムを稼働させこと、利用状況に応じたに格納された７年分、約していく考えだ。

盤としてアシストが販売てきたが、稼働から７年システム改善に対応できことを試算した。また、するＢＩプラットフォーが経過してハードの老朽ないなどセキュリティ面

ステムとＰＣベースのＷ

ム﹁ＷｅｂＦＯＣＵＳ（フ化などから、利用システ

ビジョンＴＶ会議専用シォーカス）﹂を導入、本ムごとにツールやデータャルレは、新情報活用基 去から蓄積された膨大な 化やシステム的制限で十 新システムでは、ホストＴＶ会議を刷新格稼働を開始した。

日産自動車は、カルとする点検作業を行アウトソーシングを含ー間と機能組織間の相に機能し、地域別、機底的に検証した。

もと、ＩＴ運用のフルロス・ゴーンＣＥＯのむ事業コスト削減の徹互ベンチマーキングや、ＲＯＩの厳密な評簡素化を果すなど、グ方として他の模範とな底などで、業績を回復した。ただしＩＴに関日産価の仕組みなどを導入

ＩＴ ガバナ ン ス を 再 構 築「ＩＴ賞」受賞事例

しては、その間にＩＴガバナンスを空洞化させてしまうという弊害は﹁ＢＥＳＴ活動﹂とし、論理的かつ体系的が生じた。そこで同社見直しとＩＴガバナン

して、情報システムの勢は情報システム部門

ＩＴ戦略総合大会で表ローバルなガバナンス彰式が行われた（右がなアプローチによっての新しい役割を示唆す

行徳セルソＣＩＯ）

帝京大学医学部付属病院

1

巣鴨信用金庫は、本店支店 カ所の巣鴨信用金庫

シンクライアントを導入

44

イオン九州

金融関連

10るものであり、それらスの再構築に５年間取この日産の取組みを実現した。の効率性を全社的に徹60ザーを移行し、昨年末までに の全営

昨年２月から７月に、約２００ユー格稼働を開始した。

想デスクトップシステムを採用し、本ンクライアント﹂とシトリックスの仮クノロジーズが提供する﹁ワイズ・シクライアント環境に、エム・ピー・テ

44台のシンクライアントが導入された。

業店と本部に拡大、最終的には５００44

デジカメで撮影し紐付け

シャルレ

ＩＴ投資や運用コスト組んできた。
同社はまず、既存の協和発酵
キ リ ンーに設置してあるシステ

これを中国の深センから運用管理を行う。契約金については公にしていない。

ト削減を目指すとしている。ダスキンのシステムは、日本ＩＢＭの大阪データセンターに設置し、15

ＭＵＩＴ

バーコードを活用４年間のサービス延長へダスキン

（２）
水曜日

２０１１年5 月１1日