第 11 回 自治体アンテナショップ情報交換会 会次第
日時：平成 27 年 8 月 7 日（金）15:00 16:45
場所：（一財）地域活性化センター
大会議室
15:00 15:05

開会・あいさつ

15:05 15:45【講演】「アンテナショップにおける商品調達と物流」
講師：森下 のぞみ 様（ヤマトシステム開発株式会社
ＤＣＭデータソリューション事業部アシスタントマネージャー）

15:45 16:25【事例発表】（１団体 ２０分×２団体）①表参道・新潟館ネスパス（新潟県）
発表者：館長 鈴木 正志 様
<自己 PR>
平成 9 年 6 月のオープンから今年で 19 年目を迎えました。
「NʼESPACE(ネスパス)」の「N」は新潟/ネットワーク、「ESPACE」
はフランス語で空間/スペースを意味します。
「食」を中心とした新潟の新鮮情報の発信と首都圏とのネットワーク構築を目指します。

②銀座熊本館（熊本県）
発表者：店長 武田 久義 様
<自己 PR>
熊本を応援して下さるお客様とのコミュニケーションを大切に、熊本のおいしさをシェアすることに努めています。

16:25 16:45【名刺交換会】

アンテナショップにおける商品調達 物流
２０１５年８月７日

DCMデータソリューション事業部

YAMATO SYSTEM DEVELOPMENT CO.,LTD.

１．ヤマトグループのバリューネットワーキング構想

YAMATO SYSTEM DEVELOPMENT CO.,LTD.

構想
止従来 供給者
物流 見視点「バリュー・ネットワーキング」構想実現のために、物流型仕組活用
消費者
物流最適化
消費者目線によるICT 利用した化といった「デマンド・チェーン視点」 物流最適化 実現します。
視点

調達側のメリット

物流最適化■ リードタイム短縮■ ジャスト・イン・タイムのライン供給■ 調達 見化■ 在庫および在庫スペースの最小化■ コスト削減

供給側のメリット■ 業務負荷軽減■ 生産期間延長■ 物流 見化■ ジャスト・イン・タイムのライン供給によるリードタイム確保

スピード

ジャスト・イン・タイムの調達によるリードタイム短縮

×

品質

供給側と調達側が物流 見化 共有×コストデマンド・チェーン視点による調達側の在庫（スペース）最小化2２．ヤマトグループの地域活性化・地域支援の取り組み【地域連携YAMATO SYSTEM DEVELOPMENT CO.,LTD.

活動 事例】☆ 全国各地で 買 物支援

高齢者 見守 支援 防犯 防災支援 などを実施。

案件数 630件、自治体との協定締結数 138件 （2014年6月現在）☆ 地域経済活性化に向けた移住促進支援

ヤマトグループで、アンテナショップ（運営会社）の目的である地域振興を支援する
アンテナショップ・生産者（サプライヤー）の課題・お困りごとを解決するなど

地産他消をサポートする！
3３．アンテナショップを取り巻く環境①

YAMATO SYSTEM DEVELOPMENT CO.,LTD.

追 風
国
補助金 支給（地域活性化 地域住民生活等緊急支援交付金等）

観光地域
事例集
観光立国実現 向アクション・プログラム2015」など「ふるさと割」の実施など

外国人観光客への販売促進「地方創生本部」設置を政府が表明

国が特産品の開発
販路拡大 金融面で支援市場動向＜地域活性化センター様 「平成26年度自治体実態調査

抜粋＞

全店舗数は52店。新たに６店が出店。
年間売上 １億円を超える店舗は28店。
銀座・有楽町、日本橋への出店が続き、ますます集積効果が進んでいる。
飲食施設があるショップが約50％。
「インターネット」の活用が進んでいる。
4

４．アンテナショップを取り巻く環境②

YAMATO SYSTEM DEVELOPMENT CO.,LTD.

各種政策による追い風も起因し、脚光 浴
順調 成長中！！
運営費用を抑えなければならない・・・

しかし、現状は・・・
納品量 増
今の人数では対応 切

売上 拡大 比例

仕入れ単価がＵＰしている・・・

納品量 物流

バックヤードに在庫が溢れて来てしまっている・・・

増加

商品 調達 物流
メスを入れる必要がある！！
5５．ヤマトグループからのご提案

YAMATO SYSTEM DEVELOPMENT CO.,LTD.

BeforeAfter

現状 商品調達 物流
Ａ県
サプライヤー

Ａ県
アンテナショップ
（都内）

Ａ県
アンテナショップ（都内）ヤマトグループ

提案
Ａ県
サプライヤー・受注センター・一時保管一括納品便

発注
物 流
運送会社ごとにバラバラに荷物が納品される【課題】
受領 検品 手間を軽減したい【アンテナショップ様】

サプライヤーが個別に運送方法を手配、個別に発送
配送料 負担を軽減したい【サプライヤー様】

全て品出終了開店 臨【アンテナショップ様】

出荷業務をラクにしたい【サプライヤー様】

一括納品により、開店前に一括で受け取り専用料金or近距離配送で配送コスト削減（※）

出荷業務の手間軽減【効果】【アンテナショップ様】☆受領 検品 発注作業 手間【サプライヤー様】☆専用料金or近距離配送☆本業回帰（販売 専念）☆出荷業務の手間軽減

軽減、時間短縮

配送料削減

6

６．配送に関するヒアリング結果（アンテナショップ様）
都道府県

Ａ県

Ｂ県

YAMATO SYSTEM DEVELOPMENT CO.,LTD.

Ｃ県

Ｄ県

Ｅ県

☆配送（納品）に関して
1

配送業者の手配はショップ？
生産者
生産者（メーカー？）

生産者

ヤマトがほとんど。
佐川 日本郵便 各種路線便 8割はヤマト。
他 佐川 日本郵便 福（最近 西濃 名鉄来る）
山 西濃
最大手 生産者 自社便
開店前に品出しをしたいため、午前中指定をしているが、守ら8:00 9:00れないこともある。
間に来てくれる。
部門
陳列棚 前に置いてくれる。

2 配送業者の種類は？

3 納品は午前中？

4 １日あたりの納品個数は？ ヤマトだけで30個／日はある。

5

配送料 負担産者（メーカー？）

6 配送に関する悩み

生産者

？生生産者

台車3 4台分

生産者

小規模生産者からは、「配送料 負担赤字理由 取引
特に聞いていない中止の連絡が出てきている。
料金 大 負担

生産者

生産者

ヤマト、佐川、ゆうパック、地場 ヤマト、佐川、ゆうパック、そのの配送業者
他

ヤマト運輸は午前中。
その他は午後に届いている。

多 40 50箱 少10 20箱

佐川西濃などヤマト運輸は開店前8：30
頃 Ａ県同様 陳列棚前 置
いてくれる。
佐川は開店後10時ころに納品のため、困っている。

開店前 納品完了

時

YTCは15個ほど。佐川で5個
全体 20 30個

厳密にいえばショップ。
商品を運送費込で買い取りし 生産者生産者ているため。
地元⇒東京の配送費が約2倍
特になし。になっているとこもあり、生産
春先 料金ＵＰ 10 20円
特になし。
者、お客様に大きな迷惑がか
程度 値上 分 商品 仕入かっている。
価格に転嫁。

ほとんどの店舗に毎日一定量 納品

配達時間・納品対応がバラバラ

様々 業者 納品 来不便 感

店 多判明
7

７．発注・その他に関するヒアリング結果（アンテナショップ様）
都道府県

Ｃ県

YAMATO SYSTEM DEVELOPMENT CO.,LTD.

Ａ県

Ｂ県

Ｄ県

Ｅ県

入力後 発注 発注
手動 FAX
書 出力

入力後 発注 FAXのみ。POSに発注データをFAXのみ。中小が多いため。
手動 FAX
入力 印刷 FAX

FAXと電話。電話はFAXが無い企業と緊急時。

毎日 在庫 状況 見発注。在庫適正化しているため発注ロットは大きい。

毎日 在庫 状況 見発注。発注するのは、1日10社ほど。
本は委託販売、食品は買い取り。
納品時に請求書と突き合わせてチェックしているので、支払明
細 発行☆発注に関して
1

発注はFAX？TEL？
Web？

発注書 出力2

発注頻度 ？（毎日？生 生鮮食料系 毎日
他産者によって決めている？） 週１日 鮮度
異乳製品 週2 3回
まちまち。

他

毎日 在庫 状況 見発注。

買取品と委託品がある。
買取品・・・請求書を生産者に請求書は送られて来ないので、買い取り方式のため、送ってい出してもらっている支払明細を郵送している。
ない。
委託品・・・売れた分に対して支払明細を出している
乳製品：中１日、大手：中 納期は明示している。対応でき生産者に対し、納期に縛りを １日 中小：中２ ３日ない場合は、その旨を記載し4
特になし。
いった具合に緩い決まりはある FAXで送ってもらうようにしてい設けているか？
が、絶対ではない。
る。
狭 在庫 極力希望なし。
多頻度小発注 対応 持ちたくないため、本来であれ バックヤードが狭いのでできれば 業者にて最低ロット数を決めら5たいか？
多頻度小発注 希望 対応したい。
多頻度小であるが現実的にはできない。
発注ができない。
☆生産者（メーカー、取引先）に関して支払明細は送っている？
3 （送っている場合は郵送？
FAX？）

1 何社くらいと取引があるか？

200 300社 常時取引
50 100 500社程度
社程度

300~400社

結構 頻度 実施

不定期実施分分がある。

委託販売のため、本部で取りまとめて生産者様に販売数を報告している。

特になし。

特になし。翌日着の対応を取っているよう。

希望なし。

227社（2,000アイテム）

300社程度☆イベントに関して
1 イベントは実施している？

2

イベントの納品はどのようにさ 通常 納品 同多い。
れている？

共通課題

ほぼ毎日実施している。
宅急便

毎週末実施

チャレンジイベントを1か月に1回実施。その他、イレギュラーに特別展示など。

業者 持 込場合 宅急便等 来 場合

ほぼすべての店舗がFAXによる発注 行
運用
店舗側としてはバックヤードが狭いため、多頻度小納品 希望最小数
主導
必要以上 量 納品
8８．生産者（サプライヤー）様へのヒアリング結果
NO 社名
取扱商品
1 Ａ社 ラスク、焼き菓子

都道府県 ①ショップからの注文方法
②
山形県
FAX
毎日ある

2 Ｂ社 卵山形県

TEL

3 Ｃ社 かまぼこ

富山県

FAX

4 Ｄ社 豆腐、お粥

5 Ｅ社 魚介類

6 Ｆ社 ポン酢

7 Ｇ社 アイス福井県

100％FAX

滋賀県

FAXでの注文。
または電話。

高知県

高知県

FAX

FAX、まれにTELYAMATO SYSTEM DEVELOPMENT CO.,LTD.

注文頻度

③発送対応
④配送料負担
依頼日から5日
生産者負担
原則、午前発注で即日発送。
生産者負担
毎日ではない（アンテナショップ側で午前発注して頂ける）
基本は週に1回で夕方に生産者 配送料 負担
週 一度FAXがあり、翌日出荷。即日している発送は求められていない。
基本的には余裕を持って納1回の納品時に多めに納品して品できている。
全て生産者負担の注文 入
月2
厳しいスケジュールの場合は発払い
3回 在庫切近際納品が難しい旨をアンテナに、補充の為に注文が入る。
ショップに伝えている。

⑤その他 困りごと

注文が少ないので片手間とのこと現時点では特に困りごとは無し。
本業の妨げになるようなことも無く、基本的にメーカー側 主導 行

大体1週間 1回程度

生産者負担（1回配送例外 除 準備次第 発当たりの最低ロットを設け 売上が低いことが悩み。
送対応。納期はゆるい。ている。）

ほぼ毎日着日指定があり、それにあわせて発送

1週間 1回程度

生産者負担
着日指定があり、それにあわ（商品金額 送料含せて発送ている）生産者負担（商品金額 送料含ている）
注文受付締め時間の取り決めがない。急な依頼はお断りしている。

・ 受発注はＦＡＸでアナログ
・ 発送は毎日ではない生産者が多い
・ 配送料 生産者（―）負担 昨年 運賃適正化以降 非常 厳状態
取引得事態 発生
（配送料 運営会社 負担例 増）9９．発注・商品調達に関する問題点まとめ

YAMATO SYSTEM DEVELOPMENT CO.,LTD.

作業 流 （発注~棚卸）＜ 現状のフロー ＞

②受領
④清掃

①発注

③品出し
⑤開店準備

⑥棚卸
※支払

・各配送会社からの納品物を検品
・開店前に品出し

取引先ごとにＦＡＸでの発注

・閉店後に棚卸＜ 問題点 ＞
手間と時間がかかる！

バラバラ納品で煩わしい！

・取引先の生産者ごとに手動での発注作業

・配送業者ごとに納品時間が違う

大量 出
パワーがかかる

在庫を持てない！

・開店後に納品する配送業者もある
開店後 品出利用者 邪魔なることもある

・開店までの時間に追われ、検品をする余裕がない・バックヤードが狭い品出しがまとめてできない！

＜店長 声＞
FAXの発注は変えられない

本音 少量多頻度納品 希望段ボールの片付けが手間！
廃棄検品が厳密にできない！

時間に追われて検品ができていない

販売機会ロスが発生！

・月末に閉店時間を早めて作業しなければならない

仕入単価が上がっている！

開店時間前に全品出完了
したい

配送料UPの影響で仕入価格で調整がかかっているサプライヤーの配送料負担軽減して仕入単価を下げたい10

１０．ヤマトグループからのご提案概要
N-1日

YAMATO SYSTEM DEVELOPMENT CO.,LTD.

12:00

N-1日

17:00

【都内アンテナショップ様】
簡易発注【サプライヤー様】

発注情報
１ アップロード２ 自動FAX配信
発注書

発注データ
発注書のFAX
どちらでもOK

一時ストック
検品代行等ご要望に応じた作業

４

全ての配送業者分の商品を一括納品受注

最寄りのセンターで宅急便伝票 印字して集荷（有明）
３
出荷

商品受領
N日

9:30

N日

7:30

N日

5:00

アンテナショップ

納品用専用料金を適用◇ ヤマト運輸以外の配送業者で出荷された荷物も、有明の拠点で集約し、一括納品。
◇納品用専用配送料金
運輸 拠点設定◇※提案事例

他料金

参考資料参照中 （実施後 概算見積提示実績３社）
11

１１．導入効果

YAMATO SYSTEM DEVELOPMENT CO.,LTD.

簡易発注
事務作業にかかる時間と手間の削減☆ 提案例
人件費9万円/月削減
売上160万円/月ＵＰ

一括納品

出荷支援システム・開店準備にかかる人件費削減
・売上のＵＰ
顧客満足度向上

一時ストック・店舗内在庫圧縮
少量多頻度納品の実現

配送料負担軽減

納品予定
状況の把握

出荷作業の時間と手間の削減

専用配送料金
仕入単価引下げ

配送料負担軽減☆ 提案例
配送料45％削減
12

１２．アンテナショップ様向けソリューションパック

YAMATO SYSTEM DEVELOPMENT CO.,LTD.

一括納品

受発注業務支援

一時ストック

出荷業務支援納品実績データ提供

全ての生産者様からの納品物を一括納品 受領・検品 品出 業務 効率化！

手動 行
発注書
FAX配信を自動化・電子配信。EDIにも対応可能！

店舗の倉庫保管分の商品をお預かりし、必要な時に必要量 納品 対応！

出荷指示・伝票作成業務を自動化。Web上での進捗確認。

納品実績データを毎日送信。
翌日欲しい商品を、必要な量選択！

作業時間短縮！
在庫削減！
売上向上！

作業時間短縮！
ペーパーレス化！

倉庫賃料削減！
欠品の防止！
配送料削減！

出荷業務簡略化！
出荷状況のリアルタ
イム把握！

店舗在庫削減！
少量多頻度納品の実現！

催事支援

販促支援

決済代行

手ぶらで買い物支援

免税店対応（※）

生産者様→店舗、もしくは店舗→駅、百貨店、企業等の催事場所へ納品。

ポイントカード会員向けに、ギフト商品、イベントの案内のＤＭを安価に発送！

多数の小取引分の決済
処理 一括 代行
ヤーの希望のサイトにも対応

購入者の受け取り希望場所
即日配送！持 帰 不可
能な商品も購入可能！

ヤマトにて免税一括カウンターを設置！精算や専用の梱包にも対応！

出荷・返品業務
時間短縮！
配送料削減！

売上向上！
会員データ
精度向上！

売掛金回収
スピードアップ！
事務処理作業軽減！

購買単価ＵＰ！
→売上向上
利便性向上！

外国人観光客の売上向上！

13

１３．将来展望① 都内アンテナショップ
都内アンテナショップ様

物流 実現

ヤマトグループ

発注

一括納品

都内
商品 発注

YAMATO SYSTEM DEVELOPMENT CO.,LTD.

全国 サプライヤー様

発注・受注センター・一時ストック
検品代行 詰 替 作業等
ロジスティクス業務
一括納品便

様 １
納品
調達業務 物流

荷物集約

見立で支援します。

14

１４．将来展望② 更観光立国実現 向

地産他消

YAMATO SYSTEM DEVELOPMENT CO.,LTD.

2015」 配布資料
乗船中にあらかじめ、地域産品を掲載したカタログやWebサイトを閲覧してもらい、到着前に注文を受け付ける。

到着した港湾に、出国前に注文した地域産品が届く。

港湾 免税一括申請に対応する。

臨時設置

クルーズ船での訪日観光客の免税手続に対応することにより、各地域の特産品を地元や都内のアンテナショップのみではなく、訪日観光客に全国で販売できるようにする

更地産他消 促進15

＜参考資料＞ 提案事例（南青山291様・食の國福井館様）①

YAMATO SYSTEM DEVELOPMENT CO.,LTD.

【現状の課題】①サプライヤーの配送料 負担 軽 したい！
②仕入れ単価を下げたい！
③南青山店 銀座店 ２店舗の納品を１つにまとめたい！
【ご提案概要図】

行

サプライヤー様

専用配送料 設定 一括納品
集荷指示

宅急便伝票印字
最寄のセンターで集荷

発注情報

アンテナショップ様
銀座福井
入荷情報
在庫情報共有発送

東京
店舗一括納品

18:00

ヤマト運輸が集荷（集荷時間 変更）

南青山

南青山291様

専用配送料金表 設定※次ページ参照

N-1日

食の國福井館様

N-1日 21:00

N日 5:00 6:00

福井 東京輸送

東京側ヤマト運輸で作業（オプション作業があれば対応）

Ｎ日 9:00

アンテナショップ納品（通常 宅急便別便）

16

＜参考資料＞ 提案事例（南青山291様・食の國福井館様）②

YAMATO SYSTEM DEVELOPMENT CO.,LTD.

【ご提案内容とメリット】

サプライヤー様へ・・・

アンテナショップ様へ・・・

出荷支援システムのご提供

仕入れ単価の引き下げにつなげられるサプライヤー様へ・・・
アンテナショップ様向け商品
専用配送料金の設定 （税抜）サイズ

配送料（定価）

60

＠600

@700

80

＠600

@900

100

＠600

@1,100120

＠650@1,300140

＠750@1,500160

＠850@1,700※

利用料込

１００サイズの場合

料金別途配送料45％削減！

商品 代金＋@200「伝票の手書き」「集荷依頼の連絡」
不要！
あらかじめ印字された伝票を最寄りのヤマトが持参して集荷出荷作業時間短縮！

商品 代金＋@100

仕入れ単価DOWN！
＜2次フェーズとして・・・＞
・２店舗分の納品 一本化対応
・一時ストック対応
午後便臨時対応など【応用例】

８ケース調達※160サイズ@850

4ケース納品希望
残り4ケース
ヤマトで一時ストック＜アンテナショップ様のメリット＞
店舗内在庫 削減！少量多頻度納品 実現！
＜サプライヤー様＞
配送料 削減！

【今後の展開】

8月中旬
企画確定

９月上旬
サプライヤー様説明会

９月末
稼働準備

１０月
本稼働・効果測定17

＜参考資料＞ 提案事例（銀河様）

YAMATO SYSTEM DEVELOPMENT CO.,LTD.

【ご提案概要図】※ヤマトボックスチャーターによる発店マージ
5:00 6:00

18:00

サプライヤー様

ヤマト運輸 東京ﾍﾞｰｽ

北上 【YBC拠点までの集荷方法】

一部商品の一時保管

岩手(YBC)

１案：サプライヤー様が持ち込み
２案：宅急便
近距離配送※もしくは盛岡の岩手県産様の本社へ集約

サプライヤー様へのメリット① 持込み or 宅急便 近距離利用と、まとまったロットでの出荷による配送コスト削減② 簡易梱包よる作業時間短縮

8:00 10:30

いわて銀河プラザ様

8:30頃
10:15頃
10:30

検品代行

一括荷受
品出し
品出 完了
レジ準備
開店

※ご要望に応じた対応

いわて銀河プラザ様へのメリット① 一括納品による業務負荷軽減・作業時間短縮→開店時間繰り上げ・人件費削減の可能性 見込② 一時保管利用削減 少量多頻度納品の実現◇想定される効果（シミュレーション）と検討事項【いわて銀河プラザ様向け効果】
１．人件費削減効果
２．
賃料 削減効果
３．開店時間繰り上げによる効果【サプライヤー様向け効果】
１．配送料削減効果→約 90,000円／月の人件費削減→約 100,000円／月 賃料削減
→約1,600,000円／月の売上ＵＰ

東京ベースでのオプション作業を活用した場合にかかる費用が 約1,200,000円／月と試算される
費用対効果 懸念事項

→約37％の削減（例：@953→@600）

岩手県産様契約料金利用様
は逆にコストUPとなるため、スケールメリットが出ない。

18

＜参考資料＞簡易発注

概要

YAMATO SYSTEM DEVELOPMENT CO.,LTD.

アンテナショップ様

サプライヤー様
発注データ振り分け発注※現行 方法

出荷情報参照簡易発注※ヤマトシステム開発提供

発注書
ＦＡＸ自動配信システム
出荷支援システム

サプライヤー様Ａ

発注書配信

サプライヤー様Ｂ

集荷指示
伝票持込・集荷

サプライヤー様Ｃ

概要
業界共通 使①②③

簡易発注

アンテナショップ様
現行利用 簡易発注（開発提供）
発注データをアップロード。発注データをヤマトシステム開発で振り分け、サプライヤー様へ発注書のＦＡＸ配信を自動 行 （FAXでの送付でもOK）
発注
利用様集荷指示 最寄
運輸 連携 届 先様情報 プレプリントされたシール伝票を持参する。（もしくは、サプライヤー様側でレーザープリンターで簡単に印刷できる）
アンテナショップ様からは、サプライヤー様の出荷状況がWeb上閲覧できる。

メリット【アンテナショップ様】◇発注業務の作業時間短縮、ペーパーレス化ができる。
◇出荷情報のリアルタイム把握ができる。納品対応スケジュー
ルの計画 立【サプライヤー様】◇出荷業務の作業時間短縮、業務の効率化が図れる。

19

お問合せ先YAMATO SYSTEM DEVELOPMENT CO.,LTD.

お問い合わせ窓口

東京都江東区豊洲５−６−３６
プライムスクエア５階
DCMデータソリューション事業部
担当 ：森下 のぞみ

http://www.nekonet.co.jp

TEL：03-6333-0412
Mail:notsuka@nekonet.co.jp

20

平成27年８月７日
表参道･新潟館 ネスパス館長 鈴木 正志

ネスパスは、コチラ！

地下鉄表参道駅Ａ２出口から徒歩１分！
表参道ヒルズ脇2

東京 表参道はこんなところ

東京 表参道を歩けば、流行を先取りできるスポットがいっぱい。
世界の流行の最先端をゆく日本一おしゃれな場所として、常にトレンドを発信し続けているエリアです。
3

東京 表参道はこんなところ◇ 世界のトップブランドが華やかさを競う街。また、デザインやＩＴ関連の会社も多く、日本中へそして世界へと情報が発信される街。
表参道は集積効果とパワーアップ、イメージアップが期待されるエリアです。
◇ 原宿から表参道駅前まで続くケヤキ並木が街の雰囲気を作り出しており、この通りに沿って競うようにオフィス・住宅・商業施設が建ち並び、海外高級ブランド店も数多く出店している、他に類を見ない華やかな雰囲気を持った街です。

4

ネスパスこれまでの経過
平成 9年6月(財)ニューにいがた振興機構が首都圏情報発信拠点施設として開設

平成17年6月
平成18年2月
同年
4月

県産品試験販売実施
表参道ヒルズオープン(財)ニューにいがた振興機構と(財)にいがた産業創造機構の統合リニューアルオープン(物産販売スタート）

同年

12月

平成22年3月
平成22年6月

年間入館者百万人突破 （1,079千人）
観光センターで旅行商品販売

平成25年9月

地下飲食店舗リニューアル5

新潟館ネスパスの目的● 新潟県の特産品の販路拡大！
● 交流人口の増加！

新潟の地域産業の活性化！
新潟ファンの拡大！！

6

ネスパス入館者状況（単位：人）

7

ネスパス入館者状況
【年代別】

【性別】

8

ネスパス売上状況（単位：千円）9ネスパス 施設の概要

10ネスパス 施設の概要

11

食楽園（Ｂ１飲食）

12

食楽園（飲食）13食楽園（１Ｆ物販）

14

静香庵（１Ｆ）

15

静香庵

16

東京観光センター（２Ｆ）

・ 観光センターでのオリジナル旅行商品の販売
・ 個々のニーズに応じた新潟旅行のサポート(Ｈ26年度 送客人数 ２，０７２人（チケット販売を含む）)
いう

17

Ｕターン情報センター（２Ｆ）

・ 県内のハローワークとの求人情報の共有
・ 移住相談窓口も併設（H26年度Ｕターン相談件数 ２，１１９件）う18

オープンオフィス（２Ｆ）

・ ９区画（１区画 2.65㎡）（自治体２ブース、民間２ブースの使用）

19

展示・交流スペース（３Ｆ）

20

消費者情報フィードバック＜ テスト販売事業 ＞＜ 消費者モニタリング事業 ＞

21

ネスパスイベント◆館内イベントスペース
約７０㎡①イベントスペース◆店頭スペース
約１５㎡

常設店舗「食楽園」物販スペース②店頭スペース

入口

入口

22

ネスパスイベント

長岡花火パブリック
ビューイング

県観光協会冬フェスタ

アンテナショップ
フェスティバル

市町村イベント（燕市）
23

ネスパス特別イベント

料理教室inﾈｽﾊﾟｽ＜料理教室inネスパス＞

鯛車inﾈｽﾊﾟｽ

ﾈｽﾊﾟｽ寄席＜ネスパス寄席＞

味噌づくり教室24

ネスパスイベント
平成２６年度 ネスパスイベント 主催者別 開催数※月がまたがる場合は初日の月でカウント☆ネスパス☆☆ネスパス

（物産）

（企画）

４月

3

1

５月

1

1６月

2

７月

1

★NICO

●市町村

▼組合

□県施策

1

計
5

1

5

2
2

８月

◇県観光

1

5

2

1

1

5

2

1

2

5９月

5１０月

5

1

6

5

1

7１１月

1

１２月

4

55

1

１月

1

3

2

6２月

1

1

3

5３月

2

1

11
計

1

4

11
222302706325

出店者用資料

ネスパスイベントへの出店について■地域の認知度向上

日本最大の消費地である東京で、地域ならではの特産品や観光ＰＲを行うことで、地域のイメージアップや認知度の向上へと繋がっていきます。

■

観光誘客
地域の特産品と観光地が結びつくことで、来訪の意識が高まるきっかけとなります。

■

対面販売による商品ＰＲと消費者ニーズの把握
消費者との会話や試食提供等を通じて商品の魅力を分かり易く伝えることで、商品や生産者のファン獲得に繋がっていくとともに、消費者の声を直接聞くことで、今後の商品開発（改良）のヒントが見つかることもあります。

26

ネスパスイベントへの出店について〔基本ブース〕
販売台：３ｍ×１ｍ（長テーブル４本抱き合わせ）

冷蔵・冷凍商品を扱う場合は、販売台に代えて同規模の冷蔵・冷凍ショーケースをレンタルにてご用意（※レンタル費用は出店者負担）

27

ネスパスイベントへの出店について〔出店料〕
付属設備使用料、ごみ処分費として１日当たり2,200円※民間団体が自社のＰＲを目的に開催する場合
は、使用面積、使用時間に応じて使用料金を徴収〔主な設備・備品〕
IHクッキングヒーター、電子レンジ、冷凍・冷蔵庫、電気ポット、炊飯ジャー、クロス（茶色、水色）、 のぼり竿、木製ベンチ、ＤＶＤプレイ
ヤー、65型モニターテレビ、ガラポン抽選器 等
28

ネスパスイベントへの出店について〔外テント〕
サイズ：2.4ｍ×3.6ｍ〔Ｈ２５年度平均販売額〕■ネスパス主催イベント
平均販売額 約 16万円（４日間）／１社
最高販売額 約 43万円（４日間）／１社■市町村等主催イベント
平均販売額 約 67万円（４日間）／１団体
最高販売額 約139万円（４日間）／１団体
29

ご静聴ありがとうございました。

30

第１１回自治体アンテナショップ情報交換会

銀座熊本館の取組みについて

平成２７年８月７日（金）おかげさまで銀座熊本館は平成２６年１０月４日で20周年を迎えました。

１ 銀座熊本館の概要●所在地
中央区銀座５丁目３−１６・[JR有楽町駅]数寄屋橋方面出口より徒歩５分
・[東京メトロ銀座駅]Ｂ９出口もしくはＣ２出口より徒歩２分●設置目的
・首都圏における熊本県の観光・物産・文化等の情報発信や販路拡大。

●業務内容
①１Ｆ「くまもとプラザ」……特産品販売
２Ｆ「くまモンコーナー」……くまモングッズを販売
・食品
約１，０００点
・工芸品約約１００点
・日用品約約１００点
・くまモングッズ 約１００点②２Ｆ「ＡＳＯＢＩ・Ｂａｒ」……県産品を提供
・球磨焼酎
・馬刺し
・からしれんこん など③観光コーナーでの観光情報
・観光コンシェルジュによる観光案内
・観光パンフレットの提供など

２ 銀座熊本館の運営体制●店舗（くまもとプラザ、ＡＳＯＢＩ・Ｂａｒ、くまモンコーナー）の運営（一社）熊本県物産振興協会に委託

・熊本をPRしつつ、売上もとれる商品構成（商品選定）
・フェイスブックやDM等による情報発信・首都圏情報の熊本へのフィードバック
・インターネットを活用した通信販売

３ 銀座熊本館の売上・来館者数

●店舗売上

●来館者数

H23年度
H24年度
H25年度
H26年度

32万人
43万人【134%】
49万人【113%】
44万人【 89%】

205百万円
251百万円【122%】279百万円【111%】
257百万円【 92%】※【 】内は前年比

銀座熊本館の来館者数
60000
50000
40000
30000
20000
10000
0

H２５来館者数

H２６来館者数

H２７来館者数

４ 販路拡大等に向けた取組み●各種フェアの実施①市町村フェア
・県内市町村の特産品PR・販路拡大に向けた市場調査【H26実績】
１０ 回
６６ 日間②銀座熊本館フェア
上天草市フェア
・旬の県産品等をフェアとして取上げることで、熊本県の食をPR・販路拡大に向けた市場調査【H26実績】

２７ 回
２０４ 日間●くまモンを活用した取組み
・メディアでのPR
・ファン感謝祭
・各種イベントでのPR
ワインフェアフェイスブックやDM等による情報発信フェア台球磨焼酎

菓子工芸品

商品構成比
野菜１．６％
１５．２％
９．７％

７．３％
一般食品１２．６％

水産品

くまモングッズ

６．８％

畜産品

酒

６．２％

３６．６％

日用品

１．７％

売上ベスト１０（２０１４年年間 数量ベース）１位

熊本いきなり団子（１個）

約２９，３００個

２位

陣太鼓

約１２，９００個

３位

黒糖ドーナツ棒

約１２，３００個

４位からしれんこん約１０，７００個

５位

徳用ちりめん

約９，２００個

６位

南関あげ（小）約８，７００個

７位

プティマロン

約７，０００個

８位

山うにとうふ

約６，４００個

９位

御飯の友

約５，８００個

10位

デコポンストレート

約５，３００個

購買単価

１,５００円
１,４４６円〜１,６００円

単価 ７０円〜１６２円
単価7０円〜１94円

５ くまもとファンを増やす取組み
アクション１

品揃え

熊本をPRしつつ売上もとれる棚作り（商品構成）
商品選定会議にて新規商品の取扱いを決定【審査項目】
１ 原材料・こだわり・地域性
２ 食味
３ パッケージ
４ 販売価格
５ 原価率
６ ロスリスク（入荷ロット・賞味期限）
７ 既存商品とのバランス
８ 客層との合致【その他】
・添加物の有無、塩分濃度・食品表示、産地証明

アクション２

マンスリー情報の発信南関の日

新しい切り口で商品の訴求を試みています。

限定商品の特別販売（第３金曜日 ４０個限定）

アクション３

ポイントカードによるファン作り

お客様のお名前・ご住所等のご登録者向けに発行。
サービス＝1,000円以上お買い上げで1ポイント。
３０ポイントで1,000円分サービス。
ご入会特典＝5ポイントプレゼント中。

アクション４

お客様とのコミュニケーション

おいしさや違いを知っていただくための試食による販促

店頭では、商品情報の提供

商品選びの指標としてスタッフのテイスティングによる分析情報を活用

最後に銀座熊本館では、これからも熊本のブランド力の向上を図り、首都圏における販路拡大を目指します。
くまモンと共に、熊本の魅力を積極的に発信し、熊本ファンを増やします。