e-kanagawa
施設予約システム

ご利用の手引き（スマートフォン版）

スマートフォン版ヘルプメニュー ・・・・・○利用者事前入力
・・・・・
利用者登録事前入力（個人）・・・・・
利用者登録事前入力（団体）・・・・・○パスワードの登録
・・・・・
パスワードの設定
・・・・・
パスワードの変更
・・・・・○予約・照会・・・・・
空き状況照会
・・・・・
予約申込
・・・・・
備品の変更
・・・・・
予約の変更
・・・・・
予約申込の取消
・・・・・
○抽選前
・・・・・
抽選申込
・・・・・
抽選申込の確認
・・・・・
抽選申込の取消
・・・・・
○抽選後
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抽選結果の確認・当選確定
・・・・・
当選確定取消
・・・・・
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スマートフォン版ヘルプメニュー
はじめに
スマートフォン版トップページです。施設予約システムの操作方法のご説明となります。「スマートフォン画面」ボタンを選択してください。

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利用者登録事前入力
利用者登録について
施設予約システムを利用するためには利用者登録が必要です。
■利用者の区分
利用者登録の区分は個人及び団体があります。
■利用者登録の手続き
利用者登録の手続きを行う前に、インターネットから事前入力を行ってください。
※１ その後、利用される施設へ来所していただき、利用者登録の手続きを行ってください。
※２ なお、インターネットに接続できるパソコン等がなくて、事前入力を行うことができない場合は、利用される施設で必要書類に記入していただくことで、直接、利用者登録の手続きを行うことも可能です。
■登録時に必要なもの
利用者登録を行う際には、本人（団体においては代表者または連絡者）であることを確認できる身分証明書が必要です。運転免許証などの身分証明書を持参した上で、窓口にお越しください。
※１ 鎌倉市、中井町、松田町の利用者登録につては、事前入力は必要ありません。直接、利用者登録の手続きを行ってください。
※２ 市町の施設によっては、施設窓口ではなく、市町の役所などで利用者登録をするところもありますので、事前に各施設に電話等でお問い合わせください。

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利用者登録事前入力（個人）

1.サービスの選択
初めての方へから、「利用者登録事前入力」ボタンを押してください。

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2.利用者登録事前入力メニュー「利用者登録事前入力（個人）」を選択します。

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3.利用者登録事前入力（個人）
電話番号は必ず一件以上必要です。項目を一つ選択の上、入力してください。入力後、「次へ」ボタンを押してください。

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4.利用者登録事前入力（個人）登録確認
利用者登録事前入力(個人)の確認画面です。内容をご確認の上、「登録」ボタンを押してください。

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5.利用者登録事前入力（個人）登録完了
利用者登録事前入力(個人)が完了しました。施設の窓口で利用者登録（本人確認）の手続きを行ってください。

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利用者登録事前入力（団体）
1.サービスの選択
初めての方へから、「利用者登録事前入力」ボタンを押してください。

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2.利用者登録事前入力メニュー「利用者登録事前入力（団体）」を選択します。

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3.利用者登録事前入力（団体）各項目に団体の情報を入力し、「次へ」ボタンを押してください。

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4.利用者登録事前入力（団体）2各項目に連絡者の情報を入力し、「次へ」ボタンを押してください。

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5. 利用者登録事前入力（団体）登録確認
利用者登録事前入力(団体)の確認画面です。内容をご確認の上、「登録」ボタンを押してください。

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6. 利用者登録事前入力（団体）登録完了
利用者事前入力(団体)が完了しました。施設の窓口で利用者登録（本人確認）の手続きを行ってください。

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○パスワードの設定

パスワード設定について
本パスワードを設定するためは、仮パスワードが必要です。
施設の窓口にて、仮パスワードの発行手続きを行ってください。
■仮パスワードの発行に必要なもの
利用者登録を行う際には、本人（団体においては代表者または連絡者）であることを確認できる身分証明書が必要です。運転免許証などの身分証明書を持参した上で、窓口にお越しください。

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1. サービスの選択「ログインする」を選択してください。

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2. ログイン
ログイン画面です。利用者IDには施設から通知された［カード番号］を、パスワードには［仮パスワード］を入力し、「ログイン」を押してください。

「ログイン」ボタン押下後、パスワード変更を促すメッセージが表示された場合は、画面に従ってパスワードを変更してください。

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3. パスワード設定設定
10～16文字の数字・英大文字・英小文字をそれぞれ１文字以上使用したパスワードを２回入力してください。お忘れにならないよう控えをとるなどした後、「設定」ボタンを押してください。

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4. パスワード設定 完了
パスワードの設定が完了しました。

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○パスワードの変更
1. サービスの選択
マイメニューの「利用者情報の設定・変更」ボタンを選択してください。

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2. 利用者情報の設定・変更「パスワードの変更」を選択してください。

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3. ログイン
利用者IDとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押してください。
※既にログインしている場合は、こちらの画面は表示されません。

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4. 新パスワード入力
現在のパスワードと新しいパスワード(１０～１６文字)を２回入力し、「変更」ボタンを押してください。
2022年７月26日以降にパスワードを変更していない方は、現在のパスワードの英字は全て小文字で入力してください。

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5. パスワード変更完了
パスワードの変更が完了しました。

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空き状況照会

1. サービスの選択
空き照会・予約の申込から任意の項目を選択してください。
※ここでは「施設名称から探す」を例に進みます。

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2. 施設名称から探す
施設名称にご希望の施設名を入力し、「地区選択」と「付帯設備」ボタンを押してください。

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3. 施設名称から探す 地区選択
「地区選択」・「付帯設備」からご希望の地区・付帯設備を選択して「検索」ボタンを押してください。
※複数選択できます。選択しない場合は、全てを対象とします。

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4. 施設選択
利用したい年月日をプルダウンより選び、ご希望の施設を選択します。選
択後、「次へ」ボタンを押してください。

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5. 室場選択
ご希望の室場を選択してください。

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6. 時間選択
空き状況が表示されます。
※他の面を表示する場合は、プルダウンより選択し「切替」ボタンを押します。

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予約の申込
1. サービスの選択「ログインする」ボタンを選択してください。

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2. ログイン
利用者IDとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押してください。
※既にログインしている場合、こちらの画面は表示されません。

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3. サービスの選択（ログイン後）「空き照会・予約の申込」から任意の項目を選択してください。
※ここでは、「施設名称から探す」を例にあげて進みます。

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4. 施設名称から探す
施設名称にご希望の施設名を入力し、「地区選択」と「付帯設備」ボタンを押してください。

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5. 施設名称から探す 地区選択
「地区選択」・「付帯設備」からご希望の地区・付帯設備を選択して「検索」ボタンを押してください。
※複数選択できます。選択しない場合は、全てを対象とします。

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6. 施設選択
利用したい年月日および利用する施設を選択し、「次へ」ボタンを押してください。

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7. 室場選択
ご希望の室場を選択してください。

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8. 時間選択
空き状況が表示されます。利用する時間帯を選択し、「申込へ」ボタンを押してください。

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9. 詳細申請
詳細申請項目を入力・選択し、「次へ」ボタンを押してください。
※施設により表示される内容は異なります。

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10. 予約の確認
予約内容をご確認の上、「申込」ボタンを押してください。
「申込」ボタンを押すと変更ができません。変更が必要な場合は、「詳細申請」ボタンを押してください。
備品を予約する場合は、「備品予約」を選択します。

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11. 備品予約
利用したい備品を選択し数量を入力の上、「決定」ボタンを押してください。
他の備品表示に切替える場合は、プルダウンより選択し、「切替」ボタンを押してください。

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12. 備品予約確認
申込内容を確認し、「予約」ボタンを押してください。

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13. 予約完了
申込が完了しました。

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○

備品の変更
1. サービスの選択
マイメニューから「予約申込の確認・変更・取消」ボタンを選択してください。

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2. ログイン
利用者IDとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押してください。
※既にログインしている場合には表示されません。

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3. 予約の一覧
予約の詳細が確認できます。備品を変更する場合は、「備品予約／変更」を選択してください。
※本予約の場合は変更できません。

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4. 備品の変更
変更する備品の数量を入力し、「次へ」ボタンを押してください。
※他の備品表示に切替えたい場合は、プルダウンより選択し、「切替」ボタンを押してください。

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5. 備品予約確認
予約内容を確認し、「予約」ボタンを押しください。
備品の予約が完了します。

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○

予約の変更
1. サービスの選択
マイメニューから「予約申込の確認・変更・取消」ボタンを選択してください。

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2. ログイン
利用者IDとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押してください。
※既にログインしている場合には表示されません。

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3. 予約の一覧
予約の詳細が確認できます。申込済みの予約を変更したい場合は、「予約の変更」を選択してください。

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4. 日別空き状況
日別空き状況が表示されます。室場を選び、「切替」ボタンを押します。
日付を選択してください。
※他の日付に変更したい場合は、「前の期間へ」「次の期間へ」を選択します。

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5. 時間選択
空き状況の照会画面です。利用したい室場の時間帯を選択し、「申込へ」ボタンを押してください。

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6. 詳細申請申込に必要な項目を入力および選択し、「次へ」ボタンを押してください。

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7. 予約変更の確認
申込内容をご確認の上、「変更」ボタンを押してください。

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8. 予約変更の完了
予約変更が完了しました。

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○

予約申込の取消
1. サービスの選択
マイメニューから「予約申込の確認・変更・取消」ボタンを選択してください。

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2. ログイン
利用者IDとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押してください。
※既にログインしている場合は表示されません。

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3. 予約の一覧「選択」ボタンを押して予約内容をご確認の上、「予約の取消」ボタンを選択してください。
※システムから取り消しが行えない場合は、施設へご連絡ください。
※本予約の場合は、取り消しができません。

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4. 予約取消の確認
取消したい予約の内容を確認し、「取消」ボタンを押してください。

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5. 予約取消の完了
予約の取り消しが完了しました。他の予約取消をする場合は「予約一覧へ戻る」を選択してください。

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○抽選申込
1. 抽選の申込「ログインする」を選択してください。

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2. ログイン
利用者IDとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押してください。
※既にログインしている場合は表示されません。

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3. サービスの選択
空き照会・予約の申込から任意の項目を選択します。
※ここでは「施設種類から探す」を例に進みます。

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4. 施設種類から探す 分類選択「■施設の分類選択」のプルダウンからご希望の施設を選んでください。

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5. 施設種類から探す 施設の種類選択「■施設の種類選択」から施設の種類を選択します。

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6. 施設種類から探す地区選択「■地区選択」・「■付帯設備」から施設の絞込みを行うことができます。
選択の上、「検索」ボタンを押してください。
※複数選択できます。選択しない場合は、全てを対象とします。

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7. 施設選択
利用日および利用したい施設を選択し、「次へ」ボタンを押してください。

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8. 室場選択
抽選申込可能な室場は（抽選）と表示されます。抽選申込をする室場を選択してください。
※「前日へ」「翌日へ」ボタンより、別の日の検索も可能です。

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9. 時間選択
ご希望の時間帯にチェックを入れ、「申込へ」ボタンを押してください。

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10. 優先順位指定
抽選申込を複数行った場合、優先順位入力画面が表示されます。
「順位」の項目に優先順位を入力し、「決定」ボタンを押してください。
※同じ順位を指定した場合、セット申込となります。セットにして申込みをした場合、セット単位で当選、落選の判定を行います。
※この画面は施設により、表示されない場合があります。

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11. 詳細申請 1
抽選申込に伴う申請項目を選択してください。複数の抽選申込がある場合、「■まだ詳細申請をしていない他の申込～」の選択項目のどちらかを選び「次へ」ボタンを押してください。
※申請内容は施設により異なります。

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12. 詳細申請 2
複数抽選申込みがあり、前ページの「まだ申請していない～」の項目で「いいえ」を選択した場合は再度、詳細申請が表示されます。
再度申請入力をして「次へ」ボタンを押してください。
※前ページで「はい」を選択した場合は、こちらの画面は表示されません。

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13. 予約の確認
抽選申込内容をご確認の上、変更がなければ「申込」ボタンを押してください。変更の必要な方は、「詳細申請」を選択し、詳細申請画面に戻ってください。

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14. 予約完了抽選の申込みが完了しました。

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○

抽選申込の確認
1. サービスの選択
マイメニューから、「抽選申込の確認・取消」を選択してください。

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2.ログイン
利用者IDとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押してください。
※既にログインしている場合は表示されません。

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3.抽選申込の確認
抽選申込の詳細が確認できます。確認したい抽選申込をプルダウンから選び、「選択」ボタンを押してください。優先順位を変更する場合は、「優先順位指定の変更へ」を選択してください。
※「優先順位指定の変更へ」は施設により表示されない場合があります。

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○

抽選申込の取消
1. サービスの選択
マイメニューから、「抽選申込の確認・取消」を選択してください。

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2. ログイン
利用者IDとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押してください。
※既にログインしている場合は表示されません。

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3. 抽選申込の取消取消したい抽選申込をプルダウンより選び「選択」ボタンを押した後、「抽選申込の取消」ボタンを押してください。
※システムから取り消しができない場合は、施設へご連絡ください。
※本予約の場合は、取り消しができません。

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4. 抽選申込の取消 確認
取消したい抽選申込の内容を確認し、「取消」ボタンを押してください。

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5. 抽選申込取消 完了
抽選申込の取消が完了しました。他に抽選申込の取り消しをする場合は、「抽選申込一覧へ戻る」を選択してください。終了時は「メニューへ」を選択してください。

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抽選結果の確認・当選確定
1. サービスの選択
マイメニューから、「抽選申込の確認・取消」を選択してください。

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2. ログイン
利用者IDとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押してください。
※既にログインしている場合は表示されません。

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3. 抽選結果の確認
抽選申込が複数ある場合は、「■抽選内容の選択」のプルダウンより施設を選び、「選択」ボタンを押してください。

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4. 抽選結果の確認当選の確定
抽選内容を確認してください。当選した予約を確定する場合は「抽選の当選確定」ボタンを押してください。

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5. 当選の確定 確認
当選の確定画面です。当選確定をする場合は「確定」ボタンを押してください。
※当選の確定の手続きが必要な施設では、こちらの確定作業を行わないと施設をご利用頂けません。

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6. 当選の確定 完了
抽選申込の当選確定が完了しました。他に抽選申込の当選確定をする
場合は、「抽選申込一覧へ戻る」を選択してください。

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○当選確定取消
1. サービスの選択
マイメニューから、「抽選申込の確認・取消」を選択してください。

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2. ログイン
利用者IDとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押してください。
※既にログインしている場合は表示されません。

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3. 抽選申込の確認・取消
抽選申込の一覧が表示されます。当選確定した申込の当選確定取消をする場合は、プルダウンより抽選申込を選び、「選択」ボタンを押した後「確定取消」ボタンを選択してください。

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4. 当選の確定取消 確認
内容をご確認の上、「確定取消」ボタンを押してください。

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5. 当選の確定取消 完了
当選確定の取消が完了しました。他の当選確定取消をする場合は「抽選申込一覧へ戻る」を、最初の画面に戻る場合は「メニューへ」を選択してください。

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