新潟のランドマーク・朱鷺メッセ展望室のパノラマガイドにチャレンジ！
新潟市立宮浦中学校

新潟市立宮浦中学校校長

高橋

音読集団「ECHIGO」代表

１儀春

栗山靖子

はじめに

朱鷺メッセ３１階展望室は日本海側で一番高い建物で、日本海・佐渡・粟島・新潟の穀倉地帯など素晴らしい景色を眺めることができる。展望室には平日でも１００人以上の人々が来場し、、休祭日の多い日には現在でも１０００人を超える人が訪れている。来場者の内訳は以前の調査で市内から・県内から・県外からとそれぞれ等分に分かれているといわれている。新潟を初めて訪れた人が、新潟を一望する場所で新潟人の心のこもったご案内を受けたら、新潟が好きになり、また新潟に来たいときっと思うだろう。そしてガイドが次世代の新潟を担う中学生が行ったらどんなに素晴らしいだろうと考え、日ごろ地域学習を熱心に取り組んでいる新潟市立宮浦中学校に協力をお願いし、２学年の総合学習にガイド養成を組み込む形でパノラマガイドにチャレンジがスタートした。

宮浦中学校 二年生総合学習 年間計画
～朱鷺メッセ 31 階展望室でｶﾞｲﾄﾞにチャレンジ！！！～

月

①

４月

内容
全体説明

詳細
生徒さんへ、先生より「ｶﾞｲﾄﾞに担当
宮浦中学

場所
宮浦中ﾁｬﾚﾝｼﾞ」学習を含めた、総合学習の説明。

②

宮浦中
5 月前半

自主研修の説明

５月１３日の校外自主研修の説明

宮浦中学担当教諭

5 月 13③

新潟ｼﾃｨｶﾞｲﾄﾞ

別紙行程参照

展望室

展望室ｶﾞｲﾄﾞを見学。自分達がｶﾞｲﾄﾞをする

日

音読集団
ための見学体験

新潟市
ECHIGO内④

5 月後半

データー写し各コース及び展望室での撮影データーの

宮浦中学

宮浦中

整理。ガイドブックの作成開始
PR 誌作り⑤

ガイドブック・ガイド原稿・PP の作成

６月

宮浦中
ECHIGO〃（時間に余裕のあるときは、ｶﾞｲﾄﾞ指導）

７月⑥

各クラスでの発表

実際に展望室でｶﾞｲﾄﾞをする前に、各ｸﾗｽ保護者会への PR 誌で発表。

宮浦中学

宮浦中

⑦の展示

PR 誌も展示

原稿修正

7 月中間発表の手直し

宮浦中学教諭宮浦中

リハーサルガイドリハーサル

ｼﾃｨｶﾞｲﾄﾞ

宮浦中

ｼﾃｨｶﾞｲﾄﾞさんに、見てもらう。

ECHIGO

展望室

〃

展望室

⑧

⑨

８月

実地体験

観光客を前にガイドにチャレンジ

９月

とりまとめ

まとめ

宮浦中学教諭⑩

宮浦中

ｼﾃｨｶﾞｲﾄﾞ（ｶﾞｲﾄﾞﾌﾞｯｸの完成・ｶﾞｲﾄﾞとりまとめ）
補足指導

⑪
１０月

体験・本番

⑬

時間があるようなら、

ビープロ

話し方講習。相手に伝わる話し方など

司会者

国体来県者への展望室観光ガイド候補日

ｼﾃｨｶﾞｲﾄﾞ

国体来県者への展望室観光ガイド候補日

ECHIGO

ガイド学習発表会とパガイド学習の成果を話し合い、今後につなげる。協力支援団

ネルディスカッション

体の参加によって、双方の意見交換も行う。

１１月

ECHIGO 企画

⑭

１２月

２

スタートの日

宮浦中

展望室

宮浦中

報告書制作

平成２1 年５月１３日

いよいよ総合学習のガイド班が動き出した。初めての試みでどちらも緊張気味だが、展望室で班ごとに分かれて座り、その中に支援団体の人やアドバイザーのみなさんに座ってもらい、それぞれが応援メッセージを中学生のみんなに送った。班での話し合いの時には自己紹介をした
り、支援者の皆さんは名刺を配ったり、和やかムードだった。
観光に詳しい小島県議からは数字を示しての新潟の観光の現状を離してもらい、中学生のガイドの必要性にも話が及んだ。
その後は班に分かれて、朱鷺メッセ周辺をめぐり、佐渡汽船の方に説明を受けたり、ベロタクシーに乗ったりと今まで知らなかった周辺をめぐった。
展望室でのガイダンスの様子

ベロタクシーに乗ってその後は展望室に戻り、班ごとにガイドさんからパノラマガイドをしてもらい、ウォーターシャトル

に乗り込み、それぞれがまち歩きに出発した。
シティガイドさんのガイド

ウォーターシャトル

ガイドさんと

平成２１年５月１３日の日程
時間
8:30

内容

詳

細

ホテル側入口に集合→エレベーターで展望室へ

班編成担当（校外）

朱鷺メッセ集合朱鷺メッセ

準備・各説明展望室にて集合、ガイダンス開場作り。備品配布

全員

ECHIGO②いろんな場面で協力してくださる方々からのエール

全員

進行：ECHIGO『新潟市のガイドとは？新潟市って？』全員

小島県議会議員全員

8：30～9：00

ガイダンス
9：30～

新潟市のプロに
10:00

話を聞こう！

新潟市をとことん知り尽くした、新潟市のプロに話しを聞きます。

10:00～

朱鷺メッセ

朱鷺メッセでガイドするには、朱鷺メッセの周囲を知ることにECHIGO

11:00

周辺めぐり始まります。「朱鷺メッセビル全体～佐渡汽船～各バス停～全員ときめきラーメン・万代島～おさかな市場」にかけて、探索します。
途中、ベロタクシーにも試乗。
11:00～

展望室ガイドベロタクシー
各班ごにいがたｼﾃｨｶﾞｲとにﾄﾞ

新潟シティガイドさんのガイドを展望室で実際に見ます。

11:30

を聞こう！
観光客になったつもりで、わかれ、または、自分がガイドになったら、どんな風にするのか、ガイドいろいろ考えながら、想像しながらガイドさんの話を聞いてみては？

を聞く。

11:45

ｳｫｰﾀｰｼｬﾄﾙに朱鷺メッセよりみなとぴあまで、ｳｫｰﾀｰｼｬﾄﾙに乗船！

11:55

各５コースに展望室から見えた新潟市を実際に自分達の足で回ります。

ｼﾃｨｶﾞｲﾄﾞ/ECHIGO
各班ご
ｼﾃｨｶﾞｲﾄﾞ/ECHIGOとに分かれて観光めぐり♪

各 4 コース。ｼﾃｨｶﾞｲﾄﾞさんとともに移動し、ｶﾞｲﾄﾞさんの案内を体験。
途中、ｶﾞｲﾄﾞさんと、おいしいものも食べつつ、観光ガイドにまわります。
各コースごとに宮浦中学校へ戻ります。

16:00

宮浦中学校到着

〃〃

３

校内学習

５月１３日以降の総合学習の日には班ごとに７月に行われる校内２学年発表会用に、ガイド学習のまとめやガイド文の制作に時間を使う。新潟シティガイドさんから受けた各５コースのガイド思い出しながら、パワーポイントにまとめたりする作業を行った。作業するに当たっては支援団体のみなさんからいただいた地域の資料が大変役にたった。また、ガイドのテキスト本（資料１）も利用された。

４

７月～８月の活動☆７月最後の週の月曜日から金曜日までの午前中に支援団体や地域のみなさんをお客さんに仕立ててのリハーサルを開始した。リハーサル初日にはたくさんのマスコミの方々が取材に来て、新聞・ＴＶに取り上げられた。

☆８月１日

佐渡航路活性化事業に参加その後は小木中学校の宿根木ガイドを見学

佐渡汽船の中で☆８月５日

佐渡市立小木中学校の宿根木ガイドと名古屋未来探検隊（名古屋の小中学生）との交流会

名古屋市教育委員会の主催事業で各小中学校から１名選ばれ、新潟市と佐渡市の環境学習をするために来県。同世代とあって中学生ガイドも楽しくでき、聞く方の姿勢も質問を入れたり、メモを取ったりと素晴らしかった。ガイド終了後は昼食を共にして交流を深めた。

☆ＡＳＥＡＮ諸国大使へのガイド
視察途中のＡＳＥAN 諸国大使への展望室からのガイドを依頼され、歓迎の言葉を英文で順序良くスピーチ、その後は通訳さんを間にガイドをする。終了後今度は英語でガイドをしたいと夢を語る中学生もいた。

５

９月～１０月☆９月１６日国体のガイドの前に最後のリハーサルを行う

このリハーサルのアンケートに答えてくださった方が３８人。ほぼ全員ガイドの姿

９月１６日リハーサルアンケート

３８人回答

Q 今日のガイドはいかがでしたでしょうか？
a.ガイドの内容について①よく分かった

10 ②わかった24 ③わからなかった

Q 前回との違いはありましたか？（前回のリハーサルに参加された方）
・良くなっている(3 名）
・話し方がなめらかな感じになりました・良く勉強されていたし、声も出ていた。
・笑顔が素敵になりました。新潟市の良さがよく分かった・佐渡の案内が良く、今にも行ってみたくなった1

☆９月２６日・１０月４日・１０月１６日の本番ガイド
国体開催期間の２回のガイドは中学生にとって、初めての人たちにガイドをするという緊張の中スタートした。けれどもほとんどの生徒が臆することなくあいさつし、展望室のそれぞれの場所で立派に新潟の紹介を行っていた。アンケート結果でもお誉めの言葉を多くいただいた。また、外国人の方にも英語の単語を駆使してガイドにチャレンジした男子生徒もいた。

☆１０月１６日

ガイド学習発表会～パネルディスカッション＆パノラマガイド～

総合学習のガイド学習のまとめとして、中学生と支援企業団体そして地域の方を交えてのパネルディスカッションとパノラマガイドを行った。中学生の５月スタートの時の気持ち、そして今の気持ち、支援者として関わっての感想などいろいろな意見が出された。（報告書参照）

６

終わりに１０月１６日のガイド終了後に中学生に振り返りシートを書いてもらった。それを読み感動した。
「新潟がいいところだと分かった。」「新潟は何もないところだと思っていたが、今は好きになった。」「進学して新潟を離れたら、就職後も新潟には帰ってこないつもりだったが、戻ってきてもいいなと今は思ってる。」などたくさんの感想を書いてくれた。（資料）中学生にとっては難しかったかもしれないガイドを見事にこなした新潟市立宮浦中学校の生徒に大きな拍手を送りたい。そしてそれを大きな力で支えてくれた支援企業団体の皆様にも感謝の気持ちをお伝えしたい。ガイドのニーズはたくさんある。１０月
末にも全国民生委員の全国大会で来県のお客様にご案内しているはずである。５月には考えられないほどの成長だと思っている。この活動が今後も続いていくことを中学校にお願いして、最後に北陸建設弘済会の担当の皆様のご協力に心から敬意を表する。

新潟のランドマーク・朱鷺メッセ展望室のパノラマガイドにチャレンジ-ガイド学習発表会 日程：平成２１年１０月１６日（金）
１０時〜１２時パネルディスカッション
１３時〜１５時パノラマガイド
会場：朱鷺メッセ３１階展望室
新潟市中央区万代島５−１

新潟市立宮浦中学校２年生のパノラマガイドは平成21年5月から総合学習でスタートしました。朱鷺メッセ31階は日本海側で一番高いビルの展望室です。ここでの見どころは360度のパノラマ。新潟市の中心を流れる信濃川、重要文化財萬代橋はもとより、日本海、新潟の穀倉地帯新潟平野、そして快晴の時は佐渡、粟島も眺めることができます。 今年の新潟はＮＨＫの「天地人」放映、新潟国体、大観光交流年とたくさんのお客様をお迎えしています。是非、新潟の思い出に朱鷺メッセ31階展望室でのガイドにお声がけください。
協力

新潟シティガイド

情報提供
信濃川下流河川事務所、新潟県産業労働観光部、社団法人新潟県観光協会、新潟市都市政策部まちづくり推進課、新潟市国体推進部国体総務課、社団法人佐渡観光協会、財団法人新潟観光コンベンション協会、新潟商工会議所、ホテル日航新潟、ＪＲ東日本新潟支社、亀田郷土地改良区、ＮＰＯ法人越のみちネットワーク女性会議、株式会社
サイクルシテイにいがた、にいがたレンタサイクル研究会、ＮＰＯ法人堀割再生まちづくり新潟、信濃川ウォーターシャトル株式会社、有限会社ビープロデュース

順不同

アドバイザー
北陸信越運輸局長

後藤 靖子 氏、新潟国道事務所長

田中 倫英 氏、新潟県産業労働観光部観光局長

坂巻 健太 氏

パネルディスカッション「中学生が観光ガイドを始めたら・・・」宮浦中学校２学年ガイド学習発表会
2009年5月から、新潟市立宮浦中学校２学年の総合学習の一環としてスタートした『朱鷺メッセ31階展望室』でのパノラマガイド。その中で10月16日午前10時15分より、「ガイド学習発表会」が行われました。パネリストにはガイドの代表として宮浦中学校２年生の大野杜さん、小林央
菜乃さん、在新潟ロシア連邦総領事館総領事のクラコーフ・ワシーリー氏、新潟県産業労働観光部観光局長の坂巻健太氏、にいがた観光カリスマのなぐも友美氏。そしてコーディネーターは新潟日報社販売事業本部読者ふれあい部長の渡辺英美子氏でした。

パネリスト○大野杜さん新潟市立宮浦中学校２年生
５月のスタート時にはパノラマガイドに対してあまり積極的ではありませんでした。でも初めてガイドしたときに、僕がへたくそだったにもかかわらず、笑顔で「ありがとう」と言ってくれて、とてもうれしかったのが印象的です。それからは少しずつですが新聞を読んだり、分からないことは新潟シティガイドの人たちに聞いたりして、情報収集をしました。大変だったのは、初対面の人の顔を見て話すこと。本当に恥ずかしくて。とにかく新潟はいい所がたくさんあるので、もっと盛り上がってほしいです。

○小林央菜乃さん

新潟市立宮浦中学校２年生
最初は新潟のことを全然知らなかったので、自分にガイドができるのかすごく不安でした。
でもシティガイドの人たちなどにアドバイスをもらって成長できました。私たちの活動は、６月に各班で発表資料作成、７月に班での発表、ガイドとしての心得の講習、展望室でリハーサルもしました。８月は佐渡汽船内でガイドの発表をし、佐渡市立小木中学校の宿根木ガイドとの交流もしました。あとASEAN諸国の大使のガイドをし、英語を話すことができもっといいガイドをしたいと思いました。これからも新潟のことを勉強し、さらにいいガイドができるようになりたいです。

○坂巻健太氏新潟県産業労働観光部観光局局長
今年は全国的に新潟が注目を浴びています。大河ドラマ、トキめき新潟国体、夏の高校野球準優勝など。その中で中学生の皆さんがパノラマガイドをしてくれたのは非常にありがたいことでした。というのは、中学生が地元の勉強をして一生懸命説明してくれると、新潟を訪れたお客さまが満足してくれます。また中学生がガイドを通じて新潟に誇りを持ってくれるのではないかと。ときどき、「新潟には観る所がない」と言う人がいます。でもそれは「観る所がない」ではなく、「観る目がない」のです。新潟は素晴らしい場所、おいしいものがいっぱいです。中学生の皆さんはこのガイドをきっかけに、理解できる、説明できる、観ることができる目と力を養ってください。期待しています。

○クラコーフ・ワシーリー氏
在新潟ロシア連邦総領事館総領事
中学生ガイドはとてもいい取り組みです。自分がどんな職業が向いているかトライができるし、いろいろな人と接することができます。そこで、一つ提案があります。ガイドする外国人の母国語を一言でもいいから話してほしい。例えばロシア語で「ドラスビーチェ(こんにちは)」と言われると、ロシア人は非常に喜ぶし、安心します。それと私は仕事で20カ国ぐらい見てきたから言えますが、地球上で一番素晴らしい国は日本です。その中でも新潟は風景がよく、食べ物がおいしく、思いやりの精神があり、魅力的です。こんなすてきな新潟を皆さんは誇りに思ってください。

○なぐも友美氏にいがた観光カリスマ
私の本業はバスガイドで、県内で８人いる「にいがた観光カリスマ」の一人です。カリスマと言われるからには普通と違うガイドの手法を考えなければと思い、方言を使い、自分の言葉でガイドしています。私が中学生にガイドしてもらってとてもよかったのは笑顔と、自分の言葉や感想を加えていることです。例えば、佐渡汽船の案内に加えて、「カモメがいっぱい寄ってきて船旅は楽しいので、佐渡にぜひ行ってください」というコメントがありました。ところで皆さん、ガイドをする前よりも自分の住む街が好きになりましたか？ほとんどの人がＹＥＳですね。これからもその気持ちを大切にしてください。

コーディネーター○渡辺英美子氏
新潟日報社販売事業本部読者ふれあい部長
旅の楽しみは景色の美しさなどもありますが、地元の人との触れ合いが印象に残ったりします。それが中学生のガイドとなれば、大人はとてもうれしく、満足し、楽しい気持ちになります。また中学生自身もガイドすることで、観察したり、空気を感じたり、自分の体験で、自分の言葉で語ることができるようになったと思います。そしてガイドをして自分の住む街が好きになったということも大切ですよね。パノラマガイドは中学生にとっても、大人にとっても、地域にとっても、新潟市にとっても素晴らしいこと。この取り組みに心から感謝します。

参加者の声

○関克人氏

新潟シティガイドメンバー
私が中学生の皆さんに最初にお願いしたのは、いつも笑
顔、大きな声、自分の気持ちを伝える、の３つでした。回数を重ねるごとに皆さん随分立派になって、非常に喜んでいます。これからもその３つを忘れないでください。

○高橋 儀春氏
新潟市立宮浦中学校長
今、中学生に求められているのは、「生きる力」。自分で考え、正しく判断することです。そして２年生の総合学習の目標は、「地域で実践」。その２つが形になったのが、まさにこのパノラマガイドです。宮浦中学校の伝統の一つにしたいので、今後ともお力添えをいただければ幸いです。

○宮浦中学校２年生「一番印象に残っているのは、外国人にガイドしたこと。英語での説明で単語をつなぎ合わせて頑張りました。」「もっとお客さまの質問に答えられたらよかったと思います。これからも新潟のことを勉強します。」「本番直前の練習ではガイド本を読んでいたのですが、それでもお客さまがよかったと言ってくれたので、頑張ろうという気持になりました。」「新潟で一番見てほしい場所は萬代橋。長年続いてきたものを見てきてほしいです。」

パノラマガイド
平成21年5月から新潟市立宮浦中学の２年生のガイド学習班はパノラマガイド学習として、市内を巡ったり、資料を調べたりと進めてきました。夏休みのリハーサル。佐渡市の小木中学生の宿根木ガイドとの交流。名古屋市の小中学生へのパノラマガイド。ＡＳＥＡＮ諸国大使へのパノラマガイドとたくさんのガイド体験や練習を通して多くの出会いがありました。9月から10月の行われた新潟国体でのパノラマガイドそして、新潟大交流年で展望室を訪れた観光客へのガイドと、少しずつ着実に力をつけてきました。パノラマガイドも徐々に認知されてきています。総合学習で学んだことで一人ひとりが新潟の良さを知り、人と人との交流を楽しめるようになってきたと思います。
音読集団「ＥＣＨＩＧＯ」○宮浦中学校２年生の感想「新潟の良い所を県外の人に説明する難しさ。達成感と責任の重さを感じた。」「自分にも出来る！という自信がついた。」「新潟を好きになれた。」○お客様の声「感動です。明日行く予定の佐渡の説明も聞くことができ、大変よかった。」「地元のことをよく知ることはとてもよいことなので、これからも勉強していってください。」「幅広い年代の人にふれあうのはよい経験、ずっと続けてもらいたい。」○アンケート調査から（平成21年10月16日実施）

お客様のお住まい

41%
59%

44%

32%

お客様の旅行の目的
観光

県外
県内
市内

ビジネス

24%

その他

これまでの宮浦中学校２年生の学習（平成２１年）
５月
６月
７月上旬
下旬
８月１日

総合学習の中でのガイド学習スタート
それぞれの班単位での発表資料作成
班単位での発表・ガイドとしての心得講習
展望室でのリハーサル
佐渡汽船内での新潟ガイド発表
佐渡市立小木中学校の宿根木ガイドとの交流

実施団体

新潟市立宮浦中学校

主催

８月５日 名古屋市未来環境探検隊へのガイド
８月２６日 ＡＳＥＡＮ諸国大使へのガイド
９月１６日 展望室での集中リハーサル
９月１９日 展望室での集中リハーサル
９月２６日 パノラマガイド実施
１０月４日 パノラマガイド実施

音読集団「ＥＣＨＩＧＯ」 ℡ 025-255-1388

FAX 025-255-1389

この活動は、社団法人北陸建設弘済会の第14回「北陸地域の活性化」に関する研究助成事業助成金で実施しています。