利用規則
当館では、お客様に安全かつ快適にご利用頂くため、利用規則を定めておりますので、宿泊約款第 10 条に定めのあるとおり、その遵守にご協力くださいますようお願い申し上げます。遵守頂けない場合は、やむを得ず、ご宿泊又は館内諸施設のご利用をお断り申し上げ、又場合によっては損害をご負担いただくこともございますので、特にご留意くださいますようお願い申し上げます。
火災予防上お守りいただきたい事項
１．客室内には暖房用、炊事用の火器及びアイロン等の持ち込み、ご使用はおやめください。
２．その他火災の原因となるような行為はおやめください。
３．消防用設備等のいたずらは、安全の維持に支障が生じますのでおやめください。
保守上お守りいただきたい事項
１．ご滞在中のお部屋からお出になられる際は施錠をご確認下さい。
２．館外へお出かけの時は、フロントに鍵をお預けになられますようお願い申し上げます。
３．ご訪問客と客室内でのご面会はご遠慮願います。ご面会はロビー又はラウンジをご利用ください。
ご貴重品、お預かり品および遺失物のお取扱について
１．客室に備付の金庫は、お客様が自由にお使い頂けるよう便宜備えつけてありますが、簡易な物ですから、現金・貴重品については事故防止のため、その種類及び価額を明示してフロントにお預けください。
２．ご滞在中の現金、貴重品等をフロントにお預けにならず、滅失、毀損等によって生じた損害については、一定の限度額の範囲内でしか賠償致しかねますので、ご了承のほどお願い申し上げます。
３．遺失物、およびお忘れ物のお取り扱いについては、宿泊約款第 16 条第 2 項・第 3 項並びに関連する法令に基づくものとします。
お支払いについて
１．料金支払いは、通貨又は当館が認めた宿泊券若しくはクレジットカード等電子決済に依り、ご出発時又当館が請求した時フロントでお支払いいただきますので、ご了承ください。なお、宿泊券、クレジットカード等通貨に代わり得る方法によりお支払いいただくときは、事前にご呈示ください。
2．館内付帯利用施設などをサインにてご利用される場合は、お手数ですが、客室鍵をご提示ください。なお、各種乗物の切符代、タクシー代、切手代、送料等のお立替はお断りさせていただ
きます。
3．都合により、ご到着地にお預かり金を申し受けることがございますので、ご了承ください。
その他お守りいただきたい事項
１．館内にて他のお客様の迷惑となるようなもの、犬、猫、小鳥、その他動物、発火又は引火性のもの、悪臭を発するもの、その他法令で所持を禁じられる物のお持ち込みはおやめ下さい。
２．館内で、高声、放歌、喧騒な行為、とばく、風紀、治安を乱すような行為、他のお客様に迷惑になるような言動はなさらないようお願い申し上げます。
３．当館の許可なく、客室、ロビー等を営業行為（展示、広告、宣伝、販売等）などの他の目的にご使用にならないようお願い申し上げます。
４．館内の施設、備品の現状を著しく変更したり、用途以外にご使用になることはおやめください。
５．客室の窓側、ベランダ、廊下又はロビーなどに物品を陳列したり、放置しないようお願い申し上げます。
６．風呂及び洗面所のご使用後は必ず給湯水を止めてください。もし流し放しであふれさせますと隣室、階下室に被害が及ぶ場合がございますのでご注意願います。
７．下駄、ゴム長靴等でのご入館はご遠慮願います。
８．未成年者のみのご宿泊は、保護者の許可がない限りお断りさせていただきますのでご了承ください。
９．エネルギーを大切に使うため、節電、節水にご協力の程お願い申し上げます。
10．客室内よりお電話をご利用の際は、施設利用料 10％が加算されますのでご了承ください。

お客様へのお願い
火災等の事故防止には、万全を期しておりますが、 万一事故が発生した場合には、落ち着いて行動をお願いいたします。
◎お部屋にお着きになりましたら・・・●客室内（入口ドア内側等）の緊急避難図で、非常口を二か所以上確認して下さい。
●非常口へは、どのお部屋からも２方向の避難路が用意されておりますので、実際に歩いてお確かめ下さい。
◎火災を発見した場合には・・・●近くの火災報知器を押すか、電話でフロント「3000」へ連絡して下さい。
●大声で周囲の人にも知らせて下さい。
●消火する余裕がありましたら、消火器等で消火し、消火しきれないと判断した時には、直ちに避難して下さい。
◎館内で火災が発生した場合には・・・●非常ベル（サイレン）又は非常放送により、火災発生の通報があったときには、直ちに、一番近い非常口から落ち着いて避難して下さい。
◎避難される場合には・・・●係員又は、非常放送の指示に従って下さい。
●お部屋から外へ出る際は、延焼防止と煙の拡散防止のため、必ずドアをお締め下さい。
●タオルを水で濡らし、鼻と口を覆って下さい。
●壁にそって姿勢を低くし、煙の反対方向の避難経路を選んで避難して下さい。
●避難の際、エレベーターは絶対に使用しないで下さい。
●一度避難されてから、貴重品等を取りにお部屋に戻ることは危険ですから絶対におやめ下さい。
●夜間には、客室内に備え付けの非常用懐中電灯をもって避難して下さい 。
◎地震が起きたら・・・●係員又は館内放送の指示に従って下さい●窓ガラスから離れて下さい。
●落下物に注意し、頭を防護して下さい。
●タバコの火はすぐに消して下さい。
●エレベーターは絶対に使用しないで下さい。
游泉志だて 約款
第1条
（適用範囲）
当館が宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。
2
当館が、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

第2条（宿泊契約の申込み）
当館に宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当館に申し出ていただきます。
（1）宿泊者名（2）宿泊日及び到着予定時刻（3）宿泊料金（原則として別表第 1 の基本宿泊料による。）（4）その他当館が必要と認める事項
2
宿泊客が、宿泊中に前項第 2 号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当館は、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申込みがあったものとして処理します。
第3条（宿泊契約の成立等）
宿泊契約は、当館が前条の申込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当館が承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。
2
前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間（3 日を超えるときは 3 日間）の基本宿泊料を限度として当館が定める申込金を当館が指定する日までに、お支払いただきます。
3
申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第 6 条及び第 18 条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば、第 12 条の規定による料金の支払いの際に返還します。
4
第 2 項の申込金を同項の規定により当館が指定した日までにお支払いただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するに当たり、当館がその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。
第4条（申込金の支払いを要しないこととする特約）
前条第 2 項の規定にかかわらず、当館は、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。
2
宿泊契約の申込みを承諾するに当たり、当館が前条第 2 項の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。
第5条（宿泊契約締結の拒否）
当館は、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
（1）宿泊の申込みが、この約款によらないとき。
（2）満室（員）により客室の余裕がないとき。
（3）宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
（4）宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
（5）宿泊しようとする者が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業・団体またはその関係者、その他反社会勢力（以下「暴力団等反社会勢力」という）である場合。
（6）宿泊しようとする者が、暴力団または暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体である場合。
（7）宿泊しようとする者が、法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者のあるもの。
（8）宿泊しようとする者が、他の宿泊者に著しい迷惑を及ぼす言動をした場合。
（9）宿泊しようとする者が、当館もしくはその従業員に対し、暴力的要求行為を行い、または合理的範囲を超える負担を要求した場合。
（10）天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
（11）岩手県旅行業法施行条例第 6 条の規定する場合に該当するとき。
第6条（宿泊客の契約解除権）
宿泊客は、当館に申し出て、宿泊契約を解除することができます。
2
当館は、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合（第 3 条第 2 項の規定により当館が申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。）別表第 2に掲げるところにより、違約金を申し受けます。ただし、当館が第 4 条第 1 項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払義務について、当館が宿泊客に告知したときに限ります。
3
当館は、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後 8 時（あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を 2 時間経過した時刻）になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。
第7条（当館の契約解除権）
当館は、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
（1）宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
（2）宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。
（3）暴力団等反社会勢力。
（4）暴力団または暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体。
（5）法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者のあるもの。
（6）他の宿泊者に著しい迷惑を及ぼす言動をした場合。
（7）当館もしくはその従業員に対し、暴力的要求行為を行い、または合理的範囲を超える負担を要求した場合（8）天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
（9）岩手県旅行業法施行条例第 6 条の規定する場合に該当するとき。
（10）寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当館が定める利用規則の禁止事項（火災予防上必要なものに限る）に従わないとき。
2 当館が前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。
第8条（宿泊の登録）
宿泊客は、宿泊日当日、当館のフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。
（1）宿泊客の氏名、年令、性別、住所及び職業（2）外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日（3）出発日及び出発予定時刻（4）その他当館が必要と認める事項
2 宿泊客が第 12 条の料金の支払いを、旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ、前項の登録時にそれらを呈示していただきます。
第9条（客室の使用時間）
宿泊客が当館の客室を使用できる時間は、午後 3 時から翌朝 11 時 30 分までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。
2
当館は、前項の規定にかかわらず、超過 1 時間までに限り、一室あたり 4,000 円（スイートルーム 10,000 円）の追加料金を申し受けます。
第10条（利用規則の遵守）
宿泊客は、当館内においては、当館が定めて館内に掲示した利用規則に従っていただきます。
第11条（営業時間）
当館の主な施設等の営業時間は、来館時の案内用紙にてご案内し、その他の施設等の詳しい営
業時間は各所の掲示等でご案内いたします。
2
前項の時間は、必要やむをえない場合には臨時に変更することがあります。その場合には、適当な方法をもってお知らせします。
第12条（料金の支払い）
宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表第 1 に掲げるところによります。
2
前項の宿泊料金等の支払いは、通貨又は当館が認めた旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る方法により、宿泊客の出発の際又は当館が請求した時、フロントにおいて行っていただきます。
3
当館が宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。
第13条（当館の責任）当館は、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当館の責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
2
当館は、消防機関から適マークを受領しておりますが、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。
第14条（契約した客室の提供ができないときの取扱い）
当館は、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解をえて、できる限り同一の条件による他の宿泊施設をあっ旋するものとします。
2
当館は、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設のあっ旋ができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて、当館の責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。
第15条（寄託物等の取扱い）
宿泊客がフロントにお預けになった物品又は現金並びに貴重品について、滅失、毀損等の損害が生じたときは、それが、不可抗力である場合を除き、当館は、その損害を賠償します。ただし、現金及び貴重品については、当館がその種類及び価額の明告を求めた場合であって、宿泊客がそれを行わなかったときは、当館は 15 万円を限度としてその損害を賠償します。
2
宿泊客が、当館内にお持込みになった物品又は現金並びに貴重品であってフロントにお預けにならなかったものについて、当館の故意又は過失により滅失、毀損等の損害が生じたときは、当館は、その損害を賠償します。ただし、宿泊客からあらかじめ種類及び価額の明告のなかったものについては、当館に故意又は重大な過失がある場合を除き、30 万円を限度として当館はその損害を賠償します。
第16条（宿泊客の手荷物又は携帯品の保管）
宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当館に到着した場合は、その到着前に当館が了解したときに限って責任をもって保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際お渡しします。
2
宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当館に置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当館は当該所有者にその指示を求めるものとします。ただし、当館が当該手荷物又は携帯品を発見した日から 7 日後までの間（飲食物、雑誌に関しては発見した日）に所有者の指示がない時または所有者が判明しない時、宿泊客は当該手荷物又は携帯品の所有権を放棄するものとします。
3
前項ただし下記の場合、当館は当該手荷物又は携帯品を処分できるものとします。宿泊客
は、当館が行った当該手荷物又は携帯品の処分について異議を述べず、当該手荷物又は携帯品に対する損害賠償請求権を放棄するものとします。
第17条（駐車の責任）宿泊客が当館の駐車場をご利用になる場合、車両のキーの寄託の如何にかかわらず、当館は場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理に当たり、当館の故意又は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。
第18条（宿泊客の責任）
宿泊客の故意又は過失により当館が損害を被ったときは、当該宿泊客は当館に対し、その損害を賠償していただきます。
2
当館施設内（指定喫煙場所を除く）は、全て禁煙のため、客室内もしくは施設内で喫煙が確認できた場合は喫煙による客室クリーニング代及び客室販売売り止めの損害賠償を別表 3 に掲げるところにより申し受けます。
別表第 1

①

宿泊客の大麻、あへん、麻薬、又は覚醒剤、シンナー等の使用によって死亡した場合②

宿泊客の妊娠、出産、早産又は流産が原因で死亡した場合③

宿泊客の自殺行為によって死亡した場合④

核燃料物質（使用済み燃料を含みます。以下同様とします。）もしくは核燃料物質によって汚染された物（原子核分裂生成物を含みます。）の放射性、爆発性その他の有害な特性又はこれらの特性による事故が原因で発症した疾病によって死亡した場合⑤

前項以外の放射線照射又は放射能汚染によって発症した疾病によって死亡した場合⑥

細菌性植物中毒によって死亡した場合（書類の提出）第4条①

所定の死亡弔慰金請求書②

医師の死亡診断書または死体検案書③

死亡した宿泊客と死亡弔慰金を受け取る方の関係を証明する書類（保険会社との契約）
第5条

第 2 条に定める死亡弔慰金の支払い等を確実にするため、その保全措置として、当館は死亡弔慰金等の全て又はその一部について、保険会社と保険契約を締結する事があります。
第 20 条（宿泊客災害時振替宿泊費用規程）
当館は、当館の宿泊客が当館宿泊中に当館から火災、落雷、破裂・爆発の発生により、安全上の理由から宿泊客に対し振替宿泊施設を手配した場合には、別に定める「宿泊客災害時振替宿泊費用規程」に記載の事項を実施いたします。
宿泊客災害時振替宿泊費用規程
（目的）
第1条

本規程は、当館からの火災、落雷、破裂・爆発発生の際、当館が宿泊客に対して手配・給付する金品等に関し、必要な事項を定めたものです。
（振替宿泊費用等）
第2条

宿泊料金等の内訳（第 2 条第 1 項及び第 12 条第 1 項関係）

死亡した宿泊客の遺族が本規程に定めるところに従って死亡弔慰金を受け取ろうとする

ときは、以下の書類を当館にご提出いただくものとします。

当館は、当館の宿泊客が当館宿泊中に当館からの火災、落雷、破裂・爆発の発生により、安全上の理由から宿泊客に対し振替宿泊施設を手配した場合に以下に掲げる事項を実施します。
内

宿泊客が支払うべき総額

宿泊料金
追加料金
税
金

基本宿泊料（室料 +訳

ただし、「当館宿泊中」とは、当館にチェックインしてからチェックアウトするまでの間とします。

朝・夕食料）①

宿泊客に対して振替宿泊施設を手配いたします。振替宿泊費用の金額は、宿泊客 1 名につき、15,000 円を限度、且つ、振替宿泊の条件（食事の有無等）は当館宿泊時の条件と同等追加飲食（朝・夕食以外の飲食料）及びその他の利用料金といたします。

イ. 消費税
ロ. 入湯税②

状況に応じ（振替宿泊施設が手配出来なかった場合等）､振替宿泊費用を見舞金として支給することがあります。見舞金の金額については、宿泊客 1 名につき当館宿泊費用と同程度、

別表第 2違約金（第 6 条第 2 項関係）

且つ、15,000 円を限度とします。
（給付の制限）第3条

契約解除の通知を受けた日

不泊

当日

前日

2 日前

3 日前

100%

100%

50%

30%

30%

次のいずれかに該当する場合は、前条に掲げる事項を実施いたしません。

①

火災、落雷、破裂・爆発以外の場合②

当館以外の施設を原因として発生した火災、落雷、破裂・爆発事故の場合（書類の提出）（注）1.％は、基本宿泊料に対する違約金の比率です。
2.契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく、1 日分（初日）の違約金を収受します。

第4条

別表第 3

①

客室クリーニング代及び客室販売売り止めの損害賠償一室につき 20,000 円（税込）
客室売り止め日数×20,000 円（税込）

客室内喫煙によるクリーニング代
客室内喫煙による客室売り止め費用（注）客室売り止め日数は、当館の判断により実際に販売を差し控えた日数とします。ただし、上限を 10 日分とします。

宿泊客見舞金規程（目的）第1条

本規程は、宿泊客の死亡に際し、当館が弔意を表して給付する金品等に関し、必要な事項を定めたものです。
（死亡弔慰金等）
第2条

当館は、当館の宿泊客が当館宿泊中に傷害以外の事由により死亡した場合に以下に掲げる事項を実施いたします。 ただし、「当館宿泊中」とは、当館にチェックインしてからチェックアウトするまでの間とします。
①

遺族に対して、死亡弔慰金を給付いたします。死亡弔慰金の金額は、死亡した宿泊客 1 名につき、10 万円を限度とします。

②

状況に応じ、死亡した宿泊客の葬儀に、当館の役員、従業員又は当館が指定する代表者が出席いたします。

③

状況に応じ、死亡した宿泊客の葬儀に当館より献花等を行います。

（給付の期限）第3条

次のいずれかに該当する場合は、前条に掲げる事項を実施致しません。

見舞金受取の領収書（保険会社との契約）
第5条

第 2 条に定める振替宿泊費用の支払い等を確実にするため、その保全措置として、当館は振替宿泊費用の全て又はその一部について、保険会社と保険契約を締結する事があります。

附則：
第 19 条（宿泊客見舞金規程）
当館は、当館の宿泊客が当館宿泊中に傷害以外の事由により死亡した場合には、別に定める宿泊客見舞金規程に記載の事項を実施いたします。

宿泊客が、本規程第 2 条 2 項の定めに従い見舞金を受けるときは、以下の書類を当館にご提出いただくものとします。

一部改訂

令和 5 年 5 月