高槻市文化施設予約システム
操作マニュアル目次
高槻市文化施設予約システム

ログイン方法 ............................................................................................................... １

利用の申込 ........................................................................................................................................................................................ ３
高槻城公園芸術文化劇場（ホール系） ......................................................................................................................... ３
高槻城公園芸術文化劇場（中小スタジオ・会議室系）・生涯学習センター・クロスパル高槻 ..... ５
予約照会・取消 ......................................................................................................................................................................... ２７
利用料金の支払方法 ............................................................................................................................................................... ２９
利用日の変更・取消 ............................................................................................................................................................... ３０
利用者設定変更 ......................................................................................................................................................................... ３２
利用実績照会 .............................................................................................................................................................................. ３５
本日のお知らせ ......................................................................................................................................................................... ３５
よくある問い合わせ ............................................................................................................................................................... ３６

窓口受付時間9:00～17:15

・高槻城公園芸術文化劇場（窓口は南館１Ｆ）

TEL 072-67１-1061※毎週月曜日（祝日の場合は翌日）と12月29日～1月3日休館、他臨時休館あり

・生涯学習センター

TEL 072-67４-7700※毎週水曜日（祝日の場合は翌日）と12月29日～1月3日休館、他臨時休館あり

・クロスパル高槻

TEL 072-68５-3721※12月29日～1月3日休館、他臨時休館あり

休館日については、窓口、各館ホームページでご確認ください。

公益財団法人 高槻市文化スポーツ振興事業団
令和５年１１月発行-0-高槻市文化施設予約システム ログイン方法（１）高槻市文化施設予約システムから
利用者番号とパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押してください。
（パスワードを忘れた場合は、お問い合わせください。）
高槻市文化施設予約システム

検索

利用者番号：利用者登録時に発行した利用者番号（数字６桁）を入力してください。
パスワード：利用者登録時に設定されたパスワード（英数字８～１２桁）を入力してください。

利用者番号およびパスワードは、高槻市文化施設予約システムをご利用いただくための大切な情報です。適切な管理をお願いします。
１

（２）各館ホームページから●高槻城公園芸術文化劇場ホームページから●生涯学習センターホームページから●クロスパル高槻ホームページから

２

利用の申込高槻城公園芸術文化劇場（ホール系）
利用の申込は、１か月ごとに、抽選もしくは先着順でお申し込みください。
抽選終了後の空き区分は、先着順で受け付けます。
また、利用日が月初めで土日祝にあたる場合は、申込期間が異なる場合があります。
必ず、高槻城公園芸術文化劇場ホームページまたは窓口でご確認ください。

抽選申込（エントリー方式）＜抽選の流れ＞①抽選エントリー

②利用調整

③抽選

トリシマホール

利用月の15か月前

利用月の15か月前

利用月の14か月前

利用月の14か月前

中ホールの５日～１５日の16日～末日の1日の1日～15日

太陽ファルマテックホール

利用月の13か月前

利用月の13か月前

利用月の12か月前

利用月の12か月前

サンユレックホールの５日～１５日の16日～末日の1日の1日～15日

※１

１月は４日

※２

１月は４日～１５日

※1

④支払

※2

①抽選エントリー
エントリーできる利用日は、エントリー月の３日（１月は４日）から、高槻城公園芸術文化劇場ホームページでお知らせします。（保守点検や、市の事業等で利用できない日があります。）
エントリー期間内に、エントリーシートを提出してください。毎月15日必着です。
遅れた場合は、抽選・利用調整の対象外となりますので、ご注意ください。
＜提出方法＞※エントリーシートは、高槻城公園芸術文化劇場窓口やホームページにあります。
窓口
受付時間／9:00～17:15

ファックス
メール

高槻城公園芸術文化劇場（南館1F）の窓口へ提出。
※15日が休館日の場合は、14日までに提出してください。

072-671-7755

contact@takatsuki-bsj.jp

抽選エントリーは、本番を伴う催しのみが対象です。1団体で第1希望から第３希望までエントリーできます。第1希望から第３希望までの日程で、利用調整させていただきます。練習・リハーサルのみの利用は、先着順申込でお申し込みください。
また、１団体1公演（催事）でお願いします。複数団体が合同で催しを開催する場合は、1団体が代表してエントリーしてください。同一目的での複数のエントリーは不正行為として受付対象外となります。
楽屋以外に中小スタジオや会議室を控室等で利用する場合は、抽選エントリーでは受け付けません。利用日確定後、「④支払」の際に、先着順でお申込みください。但し、サンユレックホールの楽屋として中スタジオ1を利用する場合は、合わせてエントリーを受け付けます。
３

②利用調整利用調整期間に、エントリーがあった日程の中から、希望が重ならない日を優先して利用日を確定します。利用希望日が重なった場合は日程調整を行い、利用日を確定していきます。
利用日が確定したエントリーについては、ファックスまたはメールで確定案内を送ります。

③抽選
利用日調整ができなかったエントリーについては、利用調整期間の翌月1日（１月は４日）に高槻
城公園芸術文化劇場にお越しいただき、くじ引きで利用者を決定します。抽選日が休館日の場合は、翌日に抽選を行います。利用調整で決定した予約の全部または一部日程を取り消すことはできません。
④支払
利用が確定した予約については、支払期間内に、利用料金をお支払いください。
高槻城公園芸術文化劇場の窓口で、現金払いとなりますので、ご注意ください。
ホールと同時に利用する会議室や中小スタジオ等も、併せて申し込みができます（先着順）。
なお、申込後にホールをキャンセルされる場合は、同時に申し込まれた会議室・スタジオもキャンセルになります（ホールのみのキャンセルはできません）。
期間内に手続き・お支払いがない場合は、予約を取り消しますが、利用料金は全額ご請求させていただく場合があります。

先着順申込
利用調整の翌月以降に、申し込みがなかった日・区分を公開し、高槻城公園芸術文化劇場の窓口・電話で受け付けます（先着順）。空き状況は、窓口・電話・インターネットで確認できます。
利用料金は、仮予約から2週間以内に、高槻城公園芸術文化劇場の窓口にお越しいだだき、現金でお支払いください。 期限までにお支払いがない場合は、予約が取り消されますのでご注意くださ
い。
申込期間

※1

トリシマホール

利用月の1４か月前の中ホール

３日～利用日の１か月前まで

太陽ファルマテックホール

利用月の1２か月前のサンユレックホール

３日～利用日の１か月前まで

支払期限

仮予約した日から２週間※1

１月は６日～利用日の１か月前まで＜舞台打ち合わせ＞ホール系施設は、利用日の約1か月前に、劇場職員・舞台担当者と利用内容等の詳細について、打ち合わせを行います。催しの進行に合わせた舞台の配置や転換、場面ごとの幕や照明、マイクの使い方 などの状態が分かる資料（プログラム、進行表、時間割、舞台配置図面、台本等）をご用意ください。進行の詳細が分かる方、会計を含め打ち合わせ内容を決定できる方がお越しください。

４高槻城公園芸術文化劇場（中小スタジオ・会議室系）
生涯学習センター・クロスパル高槻
利用の申込は、１か月ごとに抽選もしくは先着順でお申し込みください。
抽選終了後の空き区分は、先着順で受け付けます。
また、利用日が月初めで土日祝にあたる場合は、申込期間が異なる場合があります。
必ず、高槻市文化予約システムまたは窓口でご確認ください。

抽選申込（システム抽選方式）＜抽選の流れ＞①抽選申込
利用日の展示館けやき(※４)

13か月前の生

15日～末日涯

利用日の多目的ホール

10か月前の15日～末日

②抽選

※１

利用日の
12か月前の1日

利用日の9か月前の1日③確定 ※２④支払 ※３

利用日の利用日の12か月前の12か月前の3日～10日3日～14日

利用日の

利用日の

9か月前の

9か月前の

3日～10日3日～14日

利用日の

利用日の

6か月前の

6か月前の

3日～10日3日～14日

利用日の

利用日の

6か月前の

6か月前の

3日～10日3日～14日

利用日の

利用日の

6か月前の

6か月前の

3日～10日3日～14日

利用日の

利用日の

3か月前の

3か月前の

3日～10日3日～14日中スタジオ（1～4）
小スタジオ（1～6）
芸展示室（第1･第2）

文会議室（レセプションルーム）
和室（第1･第2）

利用日の
7か月前の
15日～末日

利用日の6か月前の1日

応接室
会議室（第1～3）生

和室、研修室

涯

展示ホール
リハーサル室
ギャラリーはなみずき(※４)

イベントホール
ク
ロ
ス
パ
ル

利用日の
7か月前の
15日～末日
利用日の7か月前の15日～末日

利用日の6か月前の1日

利用日の6か月前の1日

工房（遊･創･音･食）
会議室（201～702）

利用日の印刷室、視聴覚室

4か月前の和室、軽音楽室A･B

15日～末日

利用日の3か月前の1日

多目的スタジオ※１

１月は４日。自動抽選※２

１月は６日～１０日※３

１月は６日～１４日※４

利用日は、展示期間の初日を基準とします。展示館けやきは金曜日、ギャラリーはなみずきは、木曜日です。

５

①抽選申込
抽選申込期間に、高槻市文化施設予約システムでの申し込みが必要です。
同一目的での複数登録による抽選申込は、不正行為として抽選の参加は無効となります。また、抽選後に不正が発覚した場合、当選は無効とさせていただきます。
インターネットもしくは、窓口に設置の利用者端末でお申し込みください。
窓口や電話での申し込みはできません。
インターネット

5:00～翌2:00

利用者端末（窓口に設置）

9:00～17:15

受付時間

下表のとおり、抽選グループごとに、最大10件（一部施設は5件）の申し込みが可能です。
１か月につき
施設名
高槻城公園
芸術文化劇場

抽選グループ

抽選申込数（※１）

最大当選希望数

会議室系・中小スタジオ

10件

10件

多目的ホール（※２）

10件

10件

展示館けやき

5件

1件

生涯学習センター 展示ホール(１日利用)

クロスパル高槻※１

１０件（※３）

10件

展示ホール(連続利用)

5件

1件

学習諸室等

10件

10件

イベントホール

10件

10件

ギャラリーはなみずき

5件

1件

諸室等

10件

10件

連続した日程は１件として申し込んでください。複数日を利用の場合は、１件として申し込むことが可能です。

※２

準備等で、8 時～9 時、12 時～13 時、17 時～18 時の利用を希望される場合は、生涯学習センターにお問い合わせください。

※３

展示ホール（１日利用）は、1 件あたり 26 コマ（1 コマ 30 分）の 13 時間までです。

６

◆抽選の申込方法
高槻市文化施設予約システムにログイン後、「抽選申込」を選択してください。

（１）【申込方法選択】「抽選グループから絞り込む」を選択してください。

※「お気に入りの施設で申し込む」について。
抽選申込した施設を「お気に入り」に登録することができます。
定期的に利用する施設を「お気に入り」に登録しておくと、「お気に入りの施設で申し込む」
から直接選択できるようになります。（お気に入り登録方法 → P.９）
（２）【施設選択】（例 クロスパル高槻

201会議室を申し込む場合）

抽選申込をする施設グループを選択してください。（例の場合は、クロスパル高槻：諸室）

７

グループ内の施設が表示されるので、抽選申込する施設を選択し、「次に進む」ボタンを押してください。

（３）【区分選択】
表示開始日、表示日数を選択し「表示」ボタンを押してください。
「空」と表示されている区分が抽選申込可能です。利用したい日・区分を選択し、「次に進む」ボタンを押してください。
※諸室の場合は1区分30分。利用は30分から可能ですが、料金は1時間単位になります。
※表示開始日や表示日数（7日・31日）、曜日で表示を絞り込むこともできます。

選択すると「空」が「選」に変わります。

「空」の表示がなく、〇×表示の場合は、登録ジャンルの設定が必要です。

窓口または電話でお問い合わせください。

８

（４）【申込内容確認】
抽選申込内容を確認し、「申込内容確定」ボタンを押してください。
※今回抽選申込をした施設をお気に入りに登録したい場合は、「お気に入り登録をする。」にチェックを入れてから「申込内容確定」ボタンを押してください。

（５）【抽選申込完了】以上で抽選申込は終了です。
続けて抽選申込を行う場合は同じ施設を申込む → ①「抽選申込を続ける」を選択すると、【区分選択】画面に戻ります。
違う施設を申込む → ③「申込方法選択に戻る」を選択し、（２）【施設選択】から同じ手順で申し込んでください。
すべての抽選申込終了後、②「抽選申込一覧照会」ボタンを押すと、抽選申込内容の確認や、当選希望数の設定、優先順位の変更、抽選申込の取消ができます。
（詳細は P.１３をご確認ください。）

申込内容を確認したい・取り消ししたい②①
続けて同じ部屋を申し込みたい

９③
続けて違う部屋を申し込みたい◆抽選申込みパターン例（例１）利用したい日時と部屋が確定している。
※落選の場合、他の日程･施設の利用は希望しない。
→希望の１施設のみ入力する
申込み【第１希望】５/１

第３会議室 9:00～12:00

当選→利用確定
結果
落選→利用しない（例２）利用したい日は１日だが、候補日がいくつかある。

→希望の日、時間ごとに別々に入力する（最大１０希望）

申込み【第１希望】５/１

第３会議室 9:00～12:00【第２希望】５/２

第３会議室 9:00～12:00【第３希望】５/３

第３会議室 9:00～12:00

当選希望数※
１

１件当選→利用確定結果
すべて落選→先着順予約で空いている他日程･他施設を予約することが可能（例３）利用したい日が複数日ある。（２日間利用したい）→希望の日、時間ごとに別々に入力し（最大１０希望）、当選希望数を２にする。

申込み【第１希望】５/１

第３会議室 9:00～12:00【第２希望】５/２

第３会議室 9:00～12:00【第３希望】５/３

第３会議室 9:00～12:00

当選希望数※
２

２件当選→当選した２件を利用確定
結果

１件当選→当選した１件を利用確定
もう１日は、先着順予約で空いている他日程･他施設を予約することが可能
すべて落選→先着順予約で空いている他日程･他施設を予約することが可能
１０

（例４）毎週決まった曜日・時間に利用したい。（月４回）※できれば第３会議室を利用したいが、第２会議室でもよい場合。
→【第１希望】に、利用を希望する全日を入力（日数に制限なし）、【第２希望】以降に１日ずつ希望する日を入力する（最大１０希望）【第１希望】５/ １ 第３会議室
５/

9:00～12:00

７ 第３会議室 9:00～12:00

５/１４ 第３会議室 9:00～12:00
５/２１ 第３会議室 9:00～12:00

申込み【第２希望】５/ １ 第３会議室

9:00～12:00【第３希望】５/ ７ 第３会議室

9:00～12:00【第４希望】５/１４ 第３会議室

9:00～12:00【第５希望】５/２１ 第３会議室

9:00～12:00【第６希望】５/ １ 第２会議室

9:00～12:00【第７希望】５/ ７ 第２会議室

9:00～12:00【第８希望】５/１４ 第２会議室

9:00～12:00【第９希望】５/２１ 第２会議室

9:00～12:00

当選希望数※
指定しない

第１希望当選→利用確定。第２希望以降も当選した場合は、辞退処理
第２希望以降で複数当選→利用する日を利用確定
結果

利用しない日は辞退処理。取れなかった日は、先着順予約で空いている他施設を予約することが可能
すべて落選→先着順予約で空いている他施設を予約することが可能

１１

●利用したい日が２日以上連続している場合 多目的ホール（区分貸施設）（例５）５月のいずれかの土日に、夜間区分（18:00～22:00）に準備をして、翌日午前・午後区分（9:00～17:00）を使って演奏会をしたい。
→１つの希望の中に、利用をしたい連続区分を申込む【第１希望】５/ １ 多目的ホール
５/

２ 多目的ホール 09:00～17:00【第２希望】５/ ８ 多目的ホール
５/

18:00～22:00

18:00～22:00

９ 多目的ホール 09:00～17:00

当選希望数
※

申込み
【第３希望】５/１５ 多目的ホール

１

18:00～22:00

５/１６ 多目的ホール 09:00～17:00【第４希望】５/２２ 多目的ホール

18:00～22:00

５/２３ 多目的ホール 09:00～17:00
１件当選→当選した１件を利用確定
結果

すべて落選→先着順予約で空いている他日程･他施設を予約することが可能●利用したい日が２日以上連続している場合（展示系）

１区分ごとに「申込内容確定」
ボタンを押してください。
（全区画の一括申込は不可です。）（例６）５月の連続する７日間を使いたい。

→１つの希望の中に、利用をしたい連続区分を申込む
・展示館けやき、ギャラリーはなみずきは、６日間で１区分です【第１希望】５/ １～ ７

展示ホール

9:00～22:00【第２希望】５/ ８～１４

展示ホール

9:00～22:00【第３希望】５/１５～２１

展示ホール

9:00～22:00【第４希望】５/２２～２８

展示ホール

9:00～22:00

申込み

当選希望数※
１

１件当選→当選した１件を利用確定（当選後の利用日数変更はできません）
結果
すべて落選→先着順予約で空いている他日程･他施設を予約することが可能※当選希望数：入力した希望のうち、何件当選したいかを入力することができます。
※生涯学習センター展示館けやき、展示ホール（連続利用）、クロスパル高槻ギャラリーはなみず
きの当選数は１件のみです。

１２

◆抽選申込内容の確認、取消、当選希望数、優先順位の設定方法
抽選申込完了ページの「抽選申込一覧照会」から、抽選申込内容の確認、当選希望数および優先順
位の設定、抽選申込の取消ができます。
※処理選択メニュー「抽選照会確定」から操作することもできます。
「抽選照会確定」→「施設絞り込み（グループ選択）」で申込した施設グループを選択。
（１）抽選申込内容の確認
確認したい申し込みを選んで「詳細表示」ボタンを押してしてください。

１３

（２）当選希望数の設定
最大１０件まで設定できます（一部施設を除きます）。
※ 施設ごとの抽選申込数と当選希望数は P.6 をご確認ください。
抽選申込３件のうち１件だけ当選すればよい場合は、「１」と設定して「確定」ボタンを、押してください。

（３）優先順位の設定
優先順位を変更したい場合は、変更したい申込を選択し、「優先順位を上げる」または「優先順位を下げる」ボタンを押してください。ボタンを１回押すごとに、１行上がります（下がります）。

１４

（４）抽選申込の取消
抽選申込を取消する場合は、取消したい申込を選択し「詳細表示」ボタンを押してください。

表示された内容を確認のうえ、「取消」ボタンを押してください。
※誤って取り消した場合は、再度抽選申込を行ってください。

１５

②抽選
システムによる自動抽選です。抽選申込翌月の1日（1月は4日）に行います。
抽選結果は、毎月2日（1月は5日）午前9時頃に登録のメールアドレス宛てに、送信します（メールアドレス登録方法 → P.34）。電話でも結果の確認ができます。
２日（1月は５日）正午以降は、高槻市文化施設予約システム「抽選照会確定」からも確認できます。

当選通知だけでは利用は確定していません。
必ず、次の③の確定手続きを行ってください。

③確定・辞退・抽選照会
抽選申込の翌月3日～10日（1月は6日～10日）の間に、当選した区分の利用確定または辞退を行ってください。抽選結果の確認・確定・辞退は、インターネットもしくは、窓口に設置の利用者端末で手続きができます。
10日までに確定が行われなかった場合は、11日午前0時に当選が取り消され、先着順申込の対象になります。
口座振替の登録をしている場合は、確定時に、現金または口座振替の支払い方法を選択できます。
※口座振替については、ガイドブックＰ.11をご覧ください。
辞退された区分は、随時空き扱いとなり、先着順予約の対象となります。
当選後、予定変更等の理由で利用しない場合は、早めの辞退処理にご協力お願いします。
１０日までに確定が行われなかった当選は、自動的に利用辞退の扱いとなり、当選した予約が取り消されます。

１６

◆当選分の確定、辞退方法（１）施設予約システムにログインし、「抽選照会確定」ボタンを選択してください。

（２）抽選結果に「当選(未確定)」と表示されている場合は確定･辞退処理が必要です。
抽選申込番号横の→を押してください。

１７

（３）利用を確定する場合は、入場者数、入場料、行事名称、ジャンル、営利区分、支払方法（口座振替登録をしている方のみ現金か口座の選択可）、ホールの場合は区分（準備・本番）を入力
し、「次に進む」ボタンを押してください。
※「準備」とは、利用する施設で行う催物と同時または直近に準備・練習（リハーサル等）のために利用する場合です。利用する施設で行わない催物の練習や練習のみの場合の区分は「本番」になります。また、「後片付け」で使用する区分は「本番」になります。
利用を辞退する場合は、「辞退」ボタンを押してください。

行事名称は、
全角で入力。
（20 文字以内）※辞退する場合のみ選択（４）「次に進む」ボタンを押すと、附属設備の予約が可能になります。
附属設備を予約する場合は「附属設備予約」ボタンを押してください。

１８

＜附属設備の予約＞※ 附属設備を予約しない場合は、（５）予約確定（P.20）へ進んでください。
（４-①）【利用日・施設選択】
附属設備を利用したい日・施設の→を押してください。

（４-②）【附属設備種別選択】
附属設備の

→

を押してください。

（４-③）【附属設備グループ選択】
表示されている附属設備グループの→を押してください。

１９

（４-④）利用できる附属設備が一覧表示されます。利用する附属設備の数量を入力してください。
入力後、「登録」ボタンを押し、「料金確認へ進む」ボタンを押してください。

（５）附属設備を入力後、申込内容に間違いがなければ、利用規約をよく読み、利用規約の承認チェックボックスにチェックを入れ、「確定」ボタンを押してください。
※承認チェックボックスに✓が入っていないと確定できません。
※支払方法で口座振替を選択した場合、確定ボタンを押した後の取消は、取消料が発生します。

④支払
確定後は、１４日までに窓口にて利用料をお支払いください（現金払いのみ）。14日中にお支払いがない場合は当選が取り消され、先着順予約の対象になります。
また、「口座振替」を選択された場合は、確定された時点で利用申請完了となり、利用翌月２８日（休業日の場合は翌営業日）に１か月分をまとめて引き落とします。
※一部、口座振替が利用できない施設があります。（詳細は、P.29をご確認ください。）

２０

先着順申込
抽選申込期間に申し込みがなかった施設・区分は、毎月３日(１月は6日)から先着順で予約申込ができます。
インターネット、利用者端末（窓口に設置）、窓口、電話のいずれかでお申し込みください。年末
年始、休館日、シテム点検日等のため、ご利用いただけない日がありますので、ご了承ください。

受付時間

インターネット

5:00～翌2:00

利用者端末（窓口に設置）
窓口・電話

9:00～17:15

申込期間・支払期限は下記のとおりです。
申込期間（※１）

支払期限

利用月の

展示館けやき（※３）

1２か月前の３日～

生涯利用月の多目的ホール（※２）

９か月前の３日～

中スタジオ（1～4）
小スタジオ（1～6）
芸文展示室（第1･第2）

利用月の会議室（レセプションルーム）

６か月前の３日～

和室(第1･第2)応接室

仮予約日から会議室（第1～3）
生涯

２週間

和室、研修室

利用月の

展示ホール

６か月前の３日～

リハーサル室
ギャラリーはなみずき（※３）

利用月のイベントホール

６か月前の３日～

工房（遊･創･音･食）
クロスパル

会議室（201～702）

利用月の印刷室、視聴覚室

３か月前の３日～

和室、軽音楽室A･B
多目的スタジオ※１

１月は６日～※２

多目的ホールは、利用日の2か月前から1か月前までの受付は、インターネットではできません。生涯学習センターまでご連絡ください。

※３

利用月は、展示期間の初日を基準とします。
展示館けやきは金曜日、ギャラリーはなみずきは木曜日です。

２１◆インターネットでの先着順申込方法
インターネットでの予約は、利用日の４日前まで可能です。それ以降は、窓口または電話でお申し込みください。
（１）ログイン後「空き照会・予約」を選択してください。

（２）「利用目的から絞り込む」、「施設を指定する」、「お気に入りの施設で照会する」(お気に入り登録している場合のみ）のいずれかを選択してください。

２２

※ 利用目的から絞り込む場合（例：合唱で利用したい）①【大分類選択】で音楽を選択(→を押す) してください。

②【小分類選択】で合唱を選択(→を押す)してください。

③【施設絞り込み（場所選択）】「合唱」で利用できる施設が一覧表示されるので、予約を取りたい施設名の前のチェックボックスに✓を入れて、次に進む

ボタンを押してください。

２３

※ 施設を指定する場合（例：クロスパル高槻 ３０１会議室を利用したい）①【施設絞り込み（場所選択）】でクロスパル高槻を選択(→を押す) してください。

②【施設絞り込み（施設選択）】
クロスパル高槻の施設が一覧表示されるので、301会議室を選択(→を押す) して「次に進む」を押してください。

※ お気に入りの施設を予約する場合
お気に入り登録した施設が一覧表示されるので、予約したい施設を選択(
してください。

２４

→

を押す)

（３）表示開始日、表示日数を選択し「表示」ボタンを押してください。
「空」と表示されている区分が予約可能です。利用したい日・区分を全て選択し、「次に進む」ボタンを押してください。
※諸室の場合は1区分30分。利用は30分から可能ですが料金は1時間単位になります。
※表示開始日や表示日数（7日・31日）、曜日で表示を絞り込むこともできます。

「空」を選択すると、「選」に変わります。

（４）【申込内容入力】
入場者数、入場料、行事名称、ジャンル、営利区分を入力し、「次に進む」ボタンを押してください。※口座振替の登録をしている方のみ支払方法が選択できます。

２５

（５）申込内容を確認し、附属設備を申込む場合は「附属設備予約」ボタンを押してください。
（附属設備の入力はP.１８～１９ 参照）（６）申込内容に間違いがなければ、利用規約をよく読み、利用規約の承認チェックボックスにチェックを入れ、「確定」ボタンを押してください。

利用規約の承認チェック
ボックスに✓が入っていないと確定できません。

※「口座振替」を選択した場合、確定ボタンを押した時点で取消することができません。
取消する場合は、所定の取消料が発生します。（詳細はP.31をご確認ください。）※支払方法で現金を選択した場合、予約後14日以内（利用が14日以内にある場合は利用開始まで）に、窓口で利用申請とお支払いを済ませてください。

14 日以内に支払いがなかった場合、予約は自動的に取り消されます。

２６

予約照会・取消
予約内容の確認や取消（※１）を行うことができます。
※１

支払方法が「口座振替」の予約のみ、システムで取り消すことができます。ただし、一部取
消はできませんので、窓口か電話でお問い合わせください。

支払方法が「現金払い」の予約は、システムで取り消すことができませんので、窓口か電話でお問
い合わせください。

◆予約内容の照会、取消方法（１）「予約照会・取消」ボタンを押してください。

（２）【予約一覧照会】
予約が一覧表示されるので、確認したい予約を選択してください。

２７

（３）【予約詳細確認】
予約の詳細が確認できます。ただし、附属設備の詳細は確認できませんので、予約している施設にお問い合わせください。

●予約内容の取消【「口座振替」でお支払いの場合のみ、この処理ができます。一部取消はできません。】（１）予約一覧から取消したい予約を選択してください。
（２）予約詳細が表示されます。内容に間違いないかを確認し、間違いがなければ「予約取消」
ボタンを押してください。
※所定の取消料が発生します。取消を行った翌月に、指定口座から自動的に引き落とされます。

取消料が表示されますのでご確認ください。

２８

利用料金の支払方法
施設の利用料金は、窓口で現金または口座振替にてお支払いください。
一部、口座振替が利用できない施設がありますので、下表をご確認ください。
施設名

現金

口座振替

支払受付窓口

○

×

○

○（※2）

※1

多目的ホール○×

生涯学習センター

展示ホール

○

○

生涯学習センター

展示館けやき○○生涯学習センター

学習諸室等

○

○（※3）

※1

イベントホール○○

クロスパル高槻

ギャラリーはなみずき○○

クロスパル高槻

諸室等

○

○

※1

高槻城公園芸術文化劇場
トリシマホール・中ホール
太陽ファルマテックホール

高槻城公園
芸術文化劇場

サンユレックホール
中小スタジオ・会議室系
生涯学習センター

クロスパル高槻※１※２※３

3館いずれの施設の窓口でもお支払いいただけます。
高槻城公園芸術文化劇場のホール系と併せて申し込みの場合は、現金のみのお支払いです。
生涯学習センターの多目的ホールと併せてお申し込みの場合は、現金のみのお支払いです。

現金でお支払いの場合①抽選申込
高槻城公園芸術文化劇場ホール系施設は、エントリー翌月の1日～15日の間に、その他の施設は、当選した区分の利用確定後、毎月14日までに窓口でお支払いください。
②先着順予約
仮予約した日から２週間以内に窓口でお支払いください。
①②共に、期間内にお支払いがない場合は、予約が取り消されますのでご注意ください。

口座振替の場合※事前に口座振替の登録が必要です。（ガイドブックP.11をご確認ください。）
高槻市文化施設予約システムで手続きしてください。
①抽選申込
当選した区分の利用確定の際、支払方法で「口座」を選択してください。
②先着順申込
予約の際、申込内容入力ページの支払方法で「口座」を選択してください。
①②共に、「確定」ボタンを押した時点で、一部取消・変更・追加することができませんので、ご注意ください。確定後に、一部取消・変更・追加をご希望の場合は、利用施設の窓口までご連絡ください。
２９利用日の変更・取消
お支払い後の申請の変更は、窓口までお越しください。
変更により、還付または口座振替金額の減額が生じる場合や、申請の取消は、利用する施設の窓口で手続きしてください。
なお、下記の部屋の変更・取消についても、利用する施設の窓口で手続きしてください。
〇高槻城公園芸術文化劇場
トリシマホール・中ホール・太陽ファルマテックホール・サンユレックホール〇生涯学習センター
多目的ホール・展示館けやき・展示ホール〇クロスパル高槻
イベントホール・ギャラリーはなみずき

お支払い前の変更・取消
窓口もしくは電話でご連絡ください。

お支払い後の変更
P.31表の「日程変更・還付ができる期間」内に、窓口にお越しください。
日程変更は、同施設内で１回に限り変更が可能です。
変更後の施設利用料金が、変更前と【同額】または【増額】する場合は、他の部屋への変更が可能です。【増額】の場合は、差額をお支払いください。
利用時間の延長・附属設備の追加料金は、利用前まで（窓口受付時間内）に窓口でお支払いください。（口座振替の場合も、窓口での手続きが必要です。）
変更により、還付（口座振替の場合は、振替金額の減額）が生じる場合は、利用施設の窓口に、申請者（代表者）の印鑑をお持ちください。

３０

お支払い後の取消
各部屋に応じた取消料をご負担いただきます。
なお、下表「日程変更・還付ができる期間」経過後の取消は、全額ご負担いただきます。
●現金でお支払い分の取消期間内に利用施設の窓口に、申請者（代表者）の印鑑をお持ちください。所定の取消料を差し引いた金額をお返しします。
●口座振替でお支払い分の取消
申請の取消はインターネットから行うことができます。
取消料は、取消を行った日の翌月28日に引き落とします。
一部取消の場合は、利用施設の窓口に、申請者（代表者）の印鑑をお持ちください。

また、「日程変更・還付できる期間」の経過後でも、利用前までに連絡があった場合に限り（窓口受付期間内）、附属設備、有料加算、営利加算の料金は、全額お返します。
その他、天災（特別警報、暴風警報、大雨警報等）による取消は、全額お返しできる場合がありますので、窓口にお問い合わせください。

日程変更・還付が
できる期間

取消料

トリシマホール(※1)・中ホール(※1)
太陽ファルマテックホール(※1)
サンユレックホール(※1)

６か月前まで２割

中スタジオ（1～4）・小スタジオ（1～6）
展示室（第1・第2）・会議室
和室（第1・第2）・応接室

７日前まで

５割

多目的ホール(※1)・展示館けやき(※1)

６か月前まで２割

展示ホール(※1)・リハーサル室
会議室（第1～第3）・和室・研修室

７日前まで

５割

イベントホール(※1)・ギャラリーはなみずき(※1)

４か月前まで２割

工房（遊・創・音・食）・会議室（201～702）
印刷室・視聴覚室・和室・多目的スタジオ
軽音楽室A・B

７日前まで

５割

室名

芸
文

生
涯

ク
ロ
ス
パ
ル

※1 申請の変更・取消ともに、利用する施設の窓口までお越しください。

日程変更・取消ができる期間を過ぎると、全額負担となります。

３１

利用者設定変更
登録されている利用者情報の確認や変更ができます。
◆利用者情報の確認、変更方法（１）「利用者設定変更」ボタンを押してください。

（２）ご希望の処理を選択してください。

●登録内容を確認する
利用者登録の際に登録した情報を見ることができます。
なお、インターネットからは登録情報の変更はできません。登録を変更する場合は窓口までお越しください。（詳細は、ガイドブックP.5をご確認ください。）

３２

●予約のお気に入りを削除する
予約時に登録したお気に入り施設を削除することができます。
表示される施設から削除したい施設を選んで、「削除」ボタンを押してください。

●抽選のお気に入りを削除する
抽選申込時に登録したお気に入り施設を削除することができます。
表示される施設から削除したい施設を選んで、「削除」ボタンを押してください。

３３

●通知用メールアドレスを設定・変更する
口座振替をされる方は必ずメールアドレスを登録してください。
（１）【通知用メールアドレスを登録・変更する】を選択してください（２）【新しいメールアドレス】、【新しいメールアドレスの再入力】にアドレスを入力し、【変更確定】を選択してください。
※新たに登録する場合は、【現在のメールアドレス】は空白にしてください。

※メールの受信制限を行っている場合は、以下のメールアドレスを登録してください。

info@takatsuki-shisetsu-yoyaku.jp（３）メールアドレスの設定が完了しました。
●各種通知メールの受け取る種類を変更する
メール通知を希望する内容にチェックを入れ、「変更確定」を選択してください。

〇抽選結果
毎月１日（１月は４日）の抽選後、抽選結果を２日（１月は5日）午前９時頃お知らせします。
〇口座引落内容
口座振替の結果をお知らせします。
〇利用者設定変更内容
パスワードやメールアドレスの変更をお知らせします。

３４

●ログイン用パスワードを変更する
ログインの際に使用するパスワードを変更できます。
「現在のパスワード」「新しいパスワード」「新しいパスワードの再入力」にパスワードを入力して、「変更確定」ボタンを押してください。

利用実績照会
前月、前々月の利用した実績(利用日、利用施設、利用料金等)を見ることができます。

本日のお知らせ各施設からのお知らせを見ることができます。施設を予約する前に一度ご確認ください。

３５

よくある問い合わせ
操作に関すること▶ログインができない。
パスワードの英文字の大文字・小文字は合っていますか。
パスワードを忘れた場合は、お問い合わせください。
▶操作中に、エラーが出て進めない。ページが表示されない。
ログアウトし、再度ログインをしてください。
それでもエラーがでる場合は、お問い合わせください。
▶パスワードを変更したい。
利用者設定変更より変更できます。（P.３５参照）▶メールが受信できない。
受信拒否の設定をしている場合は、info@takatsuki-shisetsu-yoyaku.jpをご登録ください。
迷惑メール扱いになっていませんか？

口座振替に関すること▶施設利用料は口座振替で、附属設備利用料は現金払いにしたい。
施設利用料を口座振替にする場合は、附属設備も口座振替となります。
（現金払いはできません）▶口座振替の登録を行っているが、今回の施設利用料は現金で支払いたい。
ネット申込の際に現金支払いを選択してください。
窓口で申請される場合は、現金支払いの旨をお伝えください。
▶口座振替の登録を行っているが、残高不足の場合はどうなるのか。
利用日の翌月に口座振替できなかった場合は、翌々月２８日に再度振替をします。
再度振替ができなかった場合は、システムの利用を停止いたします。
利用料金は、速やかに窓口にて現金納付してください。
システムを停止している間は、インターネットでの抽選申込や利用確定、先着順の利用申請はできません。
▶施設利用料の領収書がほしい。
施設利用の翌月の口座引落後に送信される「口座振替完了メール」をもって領収証明とさせていただいております。（必要な場合は、予約番号をお控えの上、利用の翌々月以降に窓口までお越しください）
３６

抽選に関すること▶抽選に申込んだが当選分の利用確定を忘れてしまった。
抽選月の１０日までに利用確定を行わないと自動的に利用辞退扱いとなり、空き施設として公開されます。「空き照会予約」から新たに予約申込をしてください。
ただし、先に他の利用者が予約をしていると、予約申込ができなくなります。
抽選後は、速やかに結果を確認し、利用確定処理を行ってください。
▶３件当選したが、利用するのは１件だけの場合、どうすればよいか。
抽選月の１０日までに、利用する分の利用確定を行ってください。
残りの２件は、そのまま放置していても自動的に１１日には空き状態となりますが、利用辞退をしていただくと、辞退した時点で空き状態となり、先着順予約の対象となります。
より多くの方が利用できるように、早めの辞退処理にご協力をお願いします。
▶複数日を申し込んだが、1日でも利用できなければ全て利用しない場合、どうすればよいか。
１回でも利用できない日があると全て辞退する必要があるので、申込みたい区分を一括で抽選申込みしてください。
▶１日だけで良かったのに３日まとめて申し込みをして当選した場合、どうすればよいか。
抽選申込の一部だけを辞退することはできません。
一旦利用確定を行い、窓口で使用しない日を申し出た後、お支払いしてください。
なお、口座振替をご利用の場合は、何も処理せず窓口にお越しください。
窓口で、使用しない日を取消後、口座振替の手続きをさせていただきます。

お問い合わせ窓口
高槻城公園芸術文化劇場

所在地

北館：高槻市野見町2-33
南館：高槻市野見町6-8

生涯学習センター

クロスパル高槻高槻市桃園町2-1

高槻市紺屋町1-2

TEL

072-671-1061

072-674-7700

072-685-3721

FAX

072-671-7755

072-674-7704

072-685-3614

開館時間

9:00～22:00

9:00～22:00

9:00～22:00

受付時間

9:00～17:15（南館1F）

9:00～17:15

9:00～17:15

毎週月曜日

毎週水曜日

（祝日の場合は翌日）（祝日の場合は翌日）

12月29日～1月3日

12月29日～1月3日

12月29日～1月3日

他臨時休館あり

他臨時休館あり

他臨時休館あり

休館日

休館日は、窓口、各館ホームページでご確認ください。

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