WebJITBOX
システム操作ガイド
2023年6月版

目次
章

章タイトル

ページタイトル

ページ

第１章 WebJITBOXとは第２章 ログイン方法

2（１）初めてログインする

3（２）ログインIDを忘れたとき

4（３）パスワードを忘れたとき

5

第３章 メインメニュー

6

第４章 お問い合わせ（１）お客様情報・担当店情報

7

第５章 集荷依頼（１）登録 はじめに

8

①集荷先入力9②配達先入力10③伝票に記載する集荷先とオプション

11④お荷物の内容

12⑤入力内容確認、⑥登録完了

13（２）確認 はじめに登録した依頼内容の確認
第６章 住所一覧

第８章 一括登録

15~16（１）登録 集荷先・配達先の住所登録

17（２）確認・修正 ①登録した住所の確認

18②登録した住所の参照／修正
第７章 往復・巡回

14（１）登録 はじめに

19
20

①依頼情報の登録

21②依頼情報の詳細登録

22~25③入力内容の確認～完了

26（１）住所の一括登録27（２）集荷依頼の一括登録

28

第９章 よくある質問© 2022 Box Charter Co., Ltd. All rights reserved

29

1

第１章． WebJITBOXとは
1.

WebJITBOXとは、JITBOX チャーター便の集荷依頼や伝票発行、荷物追跡など、一連の業務を管理できるWebサービスです。

2.

利用環境
Google Chrome 最新版
Microsoft Edge 最新版

3.

ご利用いただくには、JITBOXチャーター便の運送契約が必要です。運送事業者にお問い合わせのうえ、WebJITBOXの利用申し込みを行ってください。

4.

運送会社での利用登録作業が完了すると、登録いただいたお客様メールアドレスに『ログインID』と『仮パスワード』をお送りします。ログイン画面からログインし、利用を開始してください。
（P.3参照）© 2022 Box Charter Co., Ltd. All rights reserved

2第２章．ログイン方法 （１）初めてログインする（１）ご契約の担当店でWebJITBOXの利用登録が完了すると、登録メールアドレスに2通メールが届きます。
それぞれログインIDと初期パスワードが記載されています。
件名『WebJITBOX ログインIDのお知らせ』

件名『WebJITBOX パスワードのお知らせ』

ABCq1A00zz

02AA00111（２）ログインIDが記載されたメールに、ログインページのURLも合わせて記載されています。
【URL】 https://webjit.jitbox.co.jp/webjit/LG_LOGIN001Action_doInit.action（３）メール本文にあるログインID・パスワードを入力し、ログインしてください。
※ブラウザのポップアップブロックが表示された場合、ログインページ下部にある解除方法を参考に解除してください。
※初回ログイン時にはパスワードの再設定が必要です。

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3第２章．ログイン方法 （２）ログインIDを忘れたとき（１）WebJITBOXログイン画面にアクセスします。

（１）①『ログインIDを忘れた場合』を押して、ログインID再通知画面に移動します。

①（２）①～③までの項目を入力します。
①『お電話番号』を入力します。
②『メールアドレス』を入力します。

（２） ①
②
③

③『IDの種類』を選択します。

※わからない場合は、「登録用ID」を選択してください。

④

お客様のメールアドレス宛にメールが送信されます④『再通知する』を押します。
お客様のメールアドレス宛にメールが送信されますので、記載されている『ログインID』を確認し、ログインしてください。

ポイント•

登録時のお電話番号およびメールアドレスが分からない場合は担当店にご確認ください。

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4第２章．ログイン方法 （３）パスワードを忘れたとき（１）WebJITBOXログイン画面にアクセスします。

（１）①『パスワードを忘れた場合』を押して、パスワード再設定画面に移動します。

①（２）①～②までの項目を入力します。
①『ログインID 』を入力します。
②『メールアドレス』を入力します。

（２） ①
②

③『再設定する』を押します。

③

お客様のメールアドレス宛にメールが送信されますので、記載されている『仮パスワード』を確認し、ログインしてください。

お客様のメールアドレス宛にメールが送信されますポイント•

ログインID、パスワードの両方を忘れた場合は、先にログインID再通知から行ってください。（P.6参照）© 2022 Box Charter Co., Ltd. All rights reserved

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第３章．メインメニュー

項目紹介

（１）

（１）サイドメニュー
常時表示されるメニューです。機能項目は下記のポイントを参照してください。

（２）（２）集荷依頼 登録
JITBOXチャーター便の集荷依頼ができます。

（３）

（４）

（３）集荷依頼 確認
依頼したJITBOXチャーター便を確認できます。
（４）お知らせJITBOXチャーター便に関するお知らせです。
（５）注意事項システムに関する注意事項です。

（５）（６）ツールバー
操作ガイドやよくある質問を確認できます。

（６）

ポイント
•

サイドメニューには以下の機能があります。
メニュー名

機能集荷依頼登録

JITBOXチャーター便の集荷依頼ができます。

集荷依頼

確認

依頼したJITBOXチャーター便を確認できます。

集荷依頼

一括登録

既定のCSVフォーマットで集荷依頼の一括登録ができます。

往復・巡回登録

往復や巡回での集荷依頼ができます。

住所一覧

登録

集荷先・配達先住所を登録できます。

住所一覧

確認

登録した集荷先・配達先住所を確認できます。

住所一覧

一括登録

既定のCSVフォーマットで集荷先・配達先住所の一括登録ができます。

お問い合わせお客様の情報や、問合せ先の担当店情報を確認できます。

その他

パスワードの変更ができます。

BOX本数シミュレーション

荷物内容を入力すると必要なボックス本数を確認できるシミュレーションに遷移します。

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第４章．お問い合わせ （１）お客様情報・担当店情報（１）

本章では、WebJITBOXに登録されているお客様情報や、問い合わせ先を調べます。
（１）お問い合わせページを開きます。

①サイドメニューの『お問い合わせ』を押します。

①（２）（２）お客様のご登録情報と、担当店の情報が表示されます。
①『お客様情報』では、お客様が登録した情報が確認できます。
登録情報の変更は担当店へお問い合わせください。

①②『集荷ご依頼時の自動返信メール』では、集荷依頼時の自動返信メールの配信設定を変更できます。
③『担当店』では、お客様の担当店情報が確認できます。
集荷依頼、料金、お届け日数、サービスに関するお問い合わせは担当店にご連絡ください。

②③④『ボックスチャーター株式会社』では、ボックスチャーター株式会社の連絡先（フリーダイヤル）が確認できます。
WebJITBOXシステムの基本操作についてご説明が可能です。
⑤ボックスチャーター株式会社のメールフォームです。
担当店のメールフォームではございませんので、集荷依頼、料金、お届け日数、サービスに関するご質問をいただいても回答できかねます。ご了承ください。

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7第５章．集荷依頼 （１）登録 はじめに
（１）

本章では、集荷依頼を登録します①（１）登録ページを開きます。
①『集荷依頼登録』ボタンを押します。

※サイドメニューにも同じ機能があります。

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第５章．集荷依頼 （１）登録 ①集荷先入力（２）

集荷先の情報を入力をします（２）各項目を入力します。
①集荷希望日をカレンダーのマークから選択します。
②集荷希望時間を選択します。

※デフォルトで、『希望なし』が選択されています。

①③ご希望の輸送サービスは、下矢印から選択します。
『JITBOXチャーター便（通常）』『クールBOXチャーター便（冷蔵）』『クールBOXチャーター便（冷凍） 』『 JITBOXチャーター便（2マン） 』②③※デフォルトで『JITBOXチャーター便（通常）』が選択されています。
※『JITBOXチャーター便（2マン）』を選択すると、2マン配達が設定されます。2マン集荷も希望される場合、オプション選択のページ（P.11参照）で選択してください。

④⑤④から⑫まで集荷先情報を入力します。

⑥⑬入力が完了したら『次へ』を押します。

⑦ポイント

⑧

• 手入力した集荷先情報（④～⑫）は、依頼完了後に自動で住所一覧へ登録されます。二回目以降は『一覧から呼出』で使用することが可能です。

⑨⑩• 事前に集荷先住所を登録し、一覧から呼び出すことも可能です。住所の登録方法はP.17をご参照ください。

⑪⑫• 項目ごとに全角、半角、文字数の制限がありますのでご注意ください。

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9第５章．集荷依頼 （１）登録 ②配達先入力（３）

配達先の情報を入力をします（３）各項目を入力します。
①配達希望日をカレンダーのマークから選択します。

※日曜および年始（ 1月1日～1月3日）は 配達定休日のため、配達サービスを停止しております。詳しくは、『配達定休日カレンダー』のリンクをご確認ください。

②配達希望時間を選択します。

①※一部地域によっては、時間指定ができない地域がございます。詳しくは『時間指定不可地域リスト』のリンクをご確認ください。
※デフォルトで、『希望なし』が選択されています。

②③から⑩まで配達先情報を入力します。
⑪入力が完了したら『次へ』を押します。

ポイント③• 配達日時に関する以下のエラーメッセージが出た場合、日付と時間どちらも以降の日時に変更する必要があります。

④

最短配達可能日時は○月×日△時です。
以降の日時で配達希望日を指定して下さい。

⑤⑥• 手入力した配達先情報（③～⑩）は、依頼完了後に自動で住所一覧へ登録されます。二回目以降は『一覧から呼出』で使用することが可能です。

⑦⑧⑨⑩⑪© 2022 Box Charter Co., Ltd. All rights reserved

10第５章．集荷依頼 （１）登録③伝票に記載する集荷先とオプション
伝票に記載する集荷先とご利用のオプション、作業店への連絡事項を入力をします（４）（４）各項目を入力します。

①伝票（送り状）に印字する集荷先を選択します。

『集荷先住所と同じ』：集荷先入力で入力した住所が反映されます。
『依頼主住所と同じ』：お客様情報で登録されている住所が反映されます。
『左記以外』：集荷先や依頼主以外の住所を印字したい場合に選択します。

①

ポイント• 『左記以外』を選択する場合、住所を手入力する方法と『一覧から呼出』ボタンから事前に登録した住所を呼び出す方法があります。住所の登録方法はP.17をご参照ください。
• 集荷先入力（P.9）や配達先入力（P.10）時に手入力した住所は一覧に自動登録されますが、伝票に印字する集荷先については自動登録されません。

②オプションを利用する場合、選択します。

③集荷店へ連絡事項がある場合は入力します。

②④配達店へ連絡事項がある場合は入力します。
⑤この集荷依頼のご担当者様のお名前を入力します。
⑥入力が完了したら『次へ』を押します。

③④⑤⑥© 2022 Box Charter Co., Ltd. All rights reserved

11第５章．集荷依頼 （１）登録 ④お荷物の内容お荷物の内容を入力をします（５）（５）各項目を入力します。
①お荷物の種類をプルダウンから選択します。
②お荷物の品名を入力します。

①③イベント向けの集荷依頼の場合、イベント区分をプルダウンから選択します。

②※イベント会場に送る際の集荷依頼の入力方法について：P.29参照③④JITBOXの本数をプルダウンから選択します。

④⑤お荷物の重量を入力します。

⑤※複数本ある場合、ボックスごとに分けて個数入力します。

⑥⑥お荷物の個数を入力します。

⑦⑦お客様で管理している番号などがあれば入力します。

※複数本ある場合、ボックスごとに分けて個数入力します。

⑧⑧入力が完了したら『次へ』を押します。

ポイント：④「お客様管理番号」とは•お客様が任意で入力いただける項目です。

•「集荷依頼 確認」で依頼を検索する際の条件項目にあります。
（P.15参照）•

伝票には印字されません。また、一度使用された番号は、重複使用できません。

•『番号確認』ボタンを押すと、『お客様管理番号一覧』に移動し、使用済みのお客様管理番号を確認できます。

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第５章．集荷依頼 （１）登録 ⑤入力内容確認⑥登録完了
次に、入力内容の確認をします（６）（６）入力内容を確認します。

①入力内容を確認し『依頼を送信する』を押します。

入力内容（省略）①（７）②（７）登録が完了しました。
②集荷依頼情報が担当店に送信されます。
③メインメニューに戻ります。

ポイント• 登録完了と同時にお客様のメールアドレスに自動配信メールをお送りしています。メールの停止は「お問い合わせ」ページで設定できます。（P.7参照）③• 送信した依頼は『集荷依頼す。

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確認』メニューで確認できま13

第５章．集荷依頼 （２）確認 はじめに
（１）

本章では、登録が完了した集荷依頼を確認します（１）集荷依頼の確認ページを開きます。

①①『集荷依頼確認』ボタンを押します。

※サイドメニューにも同じ機能があります。

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第５章．集荷依頼 （２）確認 登録した依頼内容の確認（２）

登録した集荷依頼の検索をします（２）条件を入力して検索します。

①①検索する日付を選択します。

②②カレンダーのマークを押して日付の範囲を指定します。

③③、④は任意項目です。検索したい条件がある場合、項目を選択してキーワードを入力してください。

④⑤⑥⑤は任意項目です。通常の集荷依頼を行った場合は『指定無し』を選択してください。

⑦⑥は任意項目です。荷物状況を選択して検索できます。
（各ステータスの内容はP16を参照）⑦検索条件を入力したら『検索』を押します。

検索結果が表示される⑧⑧表示結果から確認したい依頼を選択します。
※データを選択するとオレンジ色に色付きます。

⑨操作内容を選択します 。

⑨

ポイント：⑨各ボタンの説明
ボタン名内容内容確認

選択したデータの詳細内容を確認します。

ダウンロード検索結果のデータをダウンロードします。

伝票印刷

選択したデータの伝票を印刷します。（伝票印刷を設定しているお客様のみ表示されます）

修正

選択したデータを修正します。（担当店で依頼内容を更新すると修正できなくなります）

削除

選択したデータを削除します。（一定時間が経過すると修正できなくなります）

戻る

前ページに戻ります。

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第５章．集荷依頼 （２）確認 登録した依頼内容の確認
ポイント：ステータスについて•

ステータスとは、お客様が集荷依頼を行ったお荷物の状況を示すものです。

•検索条件でステータスを指定することができます。
押すと選択ステータスが表示されます。

◀検索条件画面（一部抜粋）•

ステータスの種類は以下の通りです。
ステータス名内容

登録済

WebJITで集荷依頼の登録が完了し、担当店のシステムにデータが連携される前の状態。

集荷依頼中

WebJITで登録完了した集荷依頼データが担当店システムに連携された状態集荷依頼済

担当店が依頼データを確認し、お荷物を引き取るための手配を完了した状態。

集荷済

お荷物の引き取りが完了し、輸送中の状態。

配達完了

お荷物の配達が完了したもの。

キャンセル•

お荷物の発送をキャンセルしたもの。
※キャンセルステータスのお荷物を確認したい場合は、検索条件で「キャンセル」にチェックを入れて検索する必要があります。

未集荷

お客様が集荷依頼をした荷物のうち、集荷日までに、集荷担当店による荷物の引取りが完了していないもの

未配完

お客様が集荷依頼をした荷物のうち、配達日を過ぎても荷物の配達が完了していないもの

登録データの詳細ページについて検索結果に出てきたデータをクリックし「内容確認」ボタンを押すと、詳細ページが開きます。
ページ上部の依頼手配履歴にステータスが表示されます。
「確認」ボタンを押すと荷物問合せページに遷移します。
集荷依頼済○○運送○○支店

集荷依頼中© 2022 Box Charter Co., Ltd. All rights reserved※集荷依頼中ステータスの時は確認ボタンは押下できません。

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第６章．住所一覧 （１）登録 ①集荷先・配達先の住所登録（１）

集荷先・配達先・伝票用依頼主住所の登録をします（１）住所の登録ページを開きます。
①『住所一覧』の『登録』を押します。

※往復・巡回登録を行う際、集荷先・配達先の住所情報を事前に登録する必要があります。

①（２）各項目を入力します。
①住所の用途（荷主区分）を選択します。

（２）『集荷先』：集荷先として使用『配達先』：配達先として使用『集荷先と配達先』：集荷先、配達先両方に使用『伝票用依頼主』：伝票に印字する住所として使用※往復・巡回登録に使用する住所の荷主区分は必ず「集荷先と配達先」を選択してください。

①②～⑪に登録する住所の情報を入力します。

②⑫メールアドレスを入力します。

③※①で伝票用依頼主を選択した場合は表示されません。

④⑬『荷送人用ID 』：集荷依頼の確認のみ可能なIDです。集荷依頼を登録することはできません。

⑤※①で『集荷先』を選択した場合に表示されます。
※IDを発行する場合、⑫のメールアドレスを入力してください。ログインID/PWの通知メールが届きます。

⑥⑭必須項目を入力後『新規登録』を押して完了です。

⑦⑧⑨ポイント⑩• 登録した住所は集荷依頼登録（P.8参照）を行う際に呼び出して使用することができます。住所入力時、「会社名」項目の右にある『一覧から呼出』ボタンを押して利用してください。

⑪⑫⑬⑭© 2022 Box Charter Co., Ltd. All rights reserved

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第６章．住所一覧 （２）確認・修正 ①登録した住所の確認（１）

登録した住所を確認します（１）住所の確認ページを開きます。
①『住所一覧』の『確認』を押します。

①（２）（２）条件を入力して検索します。
①~③任意の条件を入力します。
④『検索』を押します。

①⑤検索結果が表示されます。
※表示件数は１０件、２０件から選択できます。

②⑥操作内容を選択します。

③④④⑤
東京都新宿区

ボタン名

内容

ダウンロード検索結果のデータをダウンロードします。

参照／修正

選択したデータの内容確認及び修正ができます。
（P.19参照）

新規登録住所の新規登録画面に遷移します。
（P.17参照）

テスト１－２⑥© 2022 Box Charter Co., Ltd. All rights reserved

18

第６章．住所一覧 （２）確認・修正 ②登録した住所の参照／修正（３）

登録した住所を修正します（３）登録した住所情報を確認、修正します。
P.18（２）⑥で『参照／修正』を押すと、詳細画面が開きます。

02AAL00123

修正したい項目がある場合、該当箇所を入力し直して『登録』を押します。
株式会社テストポイント
ｶﾌﾞｼｷｶｲｼｬﾃｽﾄ• 集荷依頼に使用した住所は、お荷物の配達完了から約３か月間削除することができません。

• 住所について、最初に登録した都道府県から別の都道府県に変更することはできません。

1234567

テスト１－２

ポイント：『運賃呼出』ボタンについて※ご契約の加盟会社によって表示されない場合があります。

• 集荷先の参照／修正ページの下部にあります。
• 該当の集荷先住所から各都道府県への運賃が表示されます。
• 運賃はあくまで参考金額です。最終的な料金と異なる可能性があります。
• オプション料金の記載はありません。

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19

第７章．往復・巡回 （１）登録 はじめに
（１）

往復・巡回を登録します（１）往復・巡回登録ページを開きます。
①『往復・巡回登録』を押します。

ポイント• 往復・巡回登録は、往復または3~4箇所を巡回する輸送を依頼する場合に利用します。

①（２）（２）輸送方法を選択して登録画面に進みます。
①『住所一覧登録』に移動します。

※往復・巡回登録の場合、集荷先、配達先住所の事前登録が必要です。（P.17参照）なお、登録時の荷主区分は必ず「集荷先・配達先」を選択してください。

①②輸送方法を選択します。

②※選択した輸送方法は、オレンジ色に色付きます。

③輸送回数を選択します。
※『往復輸送』は、2回が自動で選択されます。
※『巡回輸送』は、3~4回を選択します。

③④『往復・巡回登録』を押します。

④© 2022 Box Charter Co., Ltd. All rights reserved

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第７章．往復・巡回 （１）登録 ①依頼情報の登録（３）
参考に、３箇所の巡回輸送の入力を行います。
（３）１輸送目の情報を入力します①①の内容が合っていることを確認します。
②『入力』ボタンを押します。
1輸送目の依頼情報を入力ページに移動します。

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第７章．往復・巡回 （１）登録 ②依頼情報の詳細登録（４）

集荷先の情報を入力します（４）集荷先の情報を入力します。
①『一覧から呼出』を押して、集荷先住所を選択します。

①②カレンダーマークを押して集荷希望日を選択します。

②③集荷希望時間がある場合は『希望あり』を選択し、プルダウンから希望の時間を選択します。

③④ご希望の輸送サービスは、プルダウンから選択します。
『JITBOXチャーター便（通常）』『クールBOXチャーター便（冷蔵）』『クールBOXチャーター便（冷凍） 』『 JITBOXチャーター便（2マン） 』④

ページをスクロールをしてください。
配達先の情報入力が続きます。

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第７章．往復・巡回 （１）登録 ②依頼情報の詳細登録
配達先の情報を入力します⑤⑤『一覧から呼出』を押して、配達先住所を選択します。
⑥カレンダーマークを押して配達希望日を選択します。

※日曜および年始（1月1日~1月3日）は 配達定休日のため、配達サービスを停止しております。詳しくは、『配達定休日カレンダー』のリンクをご確認ください。

⑥⑦配達希望時間がある場合は、希望の内容を選択します。

⑦※一部地域によっては、時間指定ができない地域がございます。詳しくは、『時間指定不可地域リスト』のリンクをご確認ください。

ページをスクロールをしてください。
伝票に印字する集荷先等の情報入力が続きます。

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第７章．往復・巡回 （１）登録 ②依頼情報の詳細登録
伝票に印字する集荷先の住所、ご利用のオプション、作業店への連絡事項を入力します⑧⑧伝票（送り状）に印字する集荷先を選択します。

『集荷先住所と同じ』：集荷先入力で入力した住所が反映されます。
『依頼主住所と同じ』：お客様情報で登録されている住所が反映されます。
『左記以外』：集荷先や依頼主以外の住所を印字したい場合に選択します。

⑨オプションを利用する場合、選択します。
⑩集荷店へ連絡事項がある場合は入力します。
⑪配達店へ連絡事項がある場合は入力します。

⑫この集荷依頼のご担当者様のお名前を入力します。

⑨⑩⑪⑫

ページをスクロールをしてください。
お荷物の情報入力が続きます。

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第７章．往復・巡回 （１）登録 ②依頼情報の詳細登録
お荷物の内容を入力します⑬お荷物の種類をプルダウンから選択します。

⑬⑭お荷物の品名を入力します。

⑭⑮イベント向けの集荷依頼の場合、イベント区分をプルダウンから選択します。
※イベント会場に送る際の集荷依頼の入力方法について：P.29参照⑮⑯JITBOXの本数をプルダウンから選択します。

⑯⑰お荷物の重量を入力します。

⑰⑱お荷物の個数を入力します。

⑱⑲任意項目です。お客様で管理している番号などがあれば入力します。
（P.12下部参照）⑲⑳入力が完了したら『内容を保存して次へ』を押します。

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第７章．往復・巡回 （１）登録 ③入力内容の確認～完了（５）

入力した１輸送目の情報が反映されます。

（５）入力した内容が反映されていることを確認し、続けて2輸送目を入力します。
①1輸送目の依頼情報が反映されていることを確認します。
②『入力』ボタンを押して2輸送目の情報を入力します。
※手順はP.22~25を参考にしてください。

①③輸送情報を全て入力し終えたら『依頼を登録する』を押します。

入力内容（一部省略）②（一部省略）③（６）（６）登録が完了しました。
④集荷依頼情報が担当店に送信されます。

④

JITBOXチャーター便の集荷依頼が担当店に送信されました。

⑤メインメニューに戻ります。

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第８章．一括登録 （１）住所の一括登録専用のフォーマット（CSV形式）を利用して、住所を一括登録することができます（一度に50件まで）

②
③
④

①

⑤
⑥

⑦
①『住所一覧』の『一括登録（CSV取込）』を押します。
②『集荷先・配達先・伝票用依頼主登録用フォーマット（CSV形式）』をダウンロードします。
ダウンロード後にCSVファイルを開き、各項目を入力して保存します。
※保存時は必ずCSV形式を選択してください。
※入力例は③「CSV項目入力例」PDFを参考にしてください。
※入力項目の仕様は④「データ交換規約」PDFを参考にしてください。
⑤『ファイルを選択』ボタンを押して②で保存したCSVファイルを選択します。
⑥『データ取り込み』ボタンを押すと、取込結果が表示されます。
※入力内容に不備がある場合は赤字でエラーメッセージが表示されます。CSVファイルの内容を修正してください。
⑦『登録』ボタンを押して取込を完了します。

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第８章．一括登録 （２）集荷依頼の一括登録専用のフォーマット（CSV形式）を利用して、集荷依頼を一括登録することができます（一度に50件まで）

①

②
③
④

⑤
⑥

⑦
①『集荷依頼』の『一括登録（CSV取込）』を押します。
②『集荷依頼登録用フォーマット（CSV形式）』をダウンロードします。
ダウンロード後にCSVファイルを開き、各項目を入力して保存します。
※保存時は必ずCSV形式を選択してください。
※入力例は③「CSV項目入力例」PDFを参考にしてください。
※入力項目の仕様は④「データ交換規約」PDFを参考にしてください。
⑤『ファイルを選択』ボタンを押して②で保存したCSVファイルを選択します。
⑥『データ取り込み』ボタンを押すと、取込結果が表示されます。
※入力内容に不備がある場合は赤字でエラーメッセージが表示されます。CSVファイルの内容を修正してください。
⑦『登録』ボタンを押して取込を完了します。

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28

第９章．よくある質問
集荷依頼の登録
Q

イベント会場に荷物を送る際の、集荷依頼の入力のポイントを教えてください。

A• イベントブース名が配達先住所（P.10⑨）に入らない場合は、「配達店への連絡事項」（P.11④）に追記してください。
• 「イベント区分」（P12③）の入力を忘れず行ってください。
• 配達希望時間が9時以前、集荷希望時間が18時以降となる場合は担当店にご相談ください。

Q

集荷先情報の入力時、郵便番号を検索しましたが以下のエラーが出ました。どうすればいいですか。
【ご登録できません。ご指定の場所WebJITBOXのサービス範囲外の地域が含まれます。】

A

郵便局のWebサイト等を利用して、検索した郵便番号が存在するかご確認ください。
存在しなかった場合、住所から現在使われている郵便番号を確認し、入力し直してください。
その他の不明点は担当店にお問い合わせください。

Q

配達先情報を入力したら以下のエラーが出ました。どうすればいいですか。
【最短配達可能日時は○○です。以降の日時で配達希望日を指定して下さい。】

A

配達希望日時を表示されている最短配達可能日かつ最短配達可能時間以降に変更してください。
日付だけでなく時間も、表示されている時間以降を指定する必要があります。
例）最短配達日時が3月1日14:00と表示された場合➡3月2日であっても13:00は不可。14:00以降を選択。

1

2

3

集荷依頼の修正・キャンセル
Q

登録した集荷依頼をキャンセルしたいのですが、削除ボタンが押せません。

A

集荷依頼は登録完了後、一定時間を過ぎるとキャンセルができなくなります。
直接担当店にお問い合わせください。

Q

登録した集荷依頼を修正したいのですが、以下のエラーが出て修正できません。
【担当店で手配中のため、修正できません】

A

担当店が内容の確認を行った集荷依頼はWebJITBOX上で修正できなくなります。
直接担当店にお問い合わせください。

4

5

お問い合わせ先Q

集荷依頼の登録や、内容の修正・キャンセルの問合せ先となる「担当店」はどこを見ればいいですか。

A『お問い合わせ』ページにある「担当店」（P.7（2）③）が担当店です。

Q『お問い合わせ』ページにある「ボックスチャーター株式会社」（P.7（2）④）は何の会社ですか。

A

JITBOXチャーター便の商品設計や品質・ネットワーク管理を行う運営本部です。

6

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