グレートレンタ貸渡約款
制定
目
第 １ 章

総

則

予

次

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

第１条（約款の適用）
第 ２ 章

平成３０年４月６日

約

３・・・・・・・・・・・・・・・・・・

３

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

３

第 ２ 条（予約の申込み）・・・・・・・・・・・・・・・・

３

第 ３ 条（予約の変更）

・・・・・・・・・・・・・・・・・

３

第 ４ 条（予約の取消し等）

・・・・・・・・・・・・・・・

３

第 ５ 条（代替レンタカー）

・・・・・・・・・・・・・・・

３

責）・・・・・・・・・・・・・・・・・・

４

し・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

４

第 ６ 条（免
第 ３ 章

貸

渡

第 ７ 条（貸渡契約の締結）

・・・・・・・・・・・・・・・

第 ８ 条（貸渡契約の締結の拒絶）

・・・・・・・・・・・・

５

・・・・・・・・・・・・・・

５

・・・・・・・・・・・・・・・・・・

５

第 ９ 条（貸渡契約の成立等）
第１０条（貸渡料金）４

第１１条（借受条件の変更）

・・・・・・・・・・・・・・・

６第１２条（点検整備及び確認）

・・・・・・・・・・・・・・

６第１３条（貸渡証の交付、携帯等）
第 ４ 章

使

用

・・・・・・・・・・・・

６

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

６第１４条（管理責任）・・・・・・・・・・・・・・・・・・第１５条（日常点検整備）第１６条（禁止行為）

・・・・・・・・・・・・・・・・

７

・・・・・・・・・・・・・・・・・・

７第１７条（違法駐車の場合の措置等）
第 ５ 章

返

還

７

・・・・・・・・・・・

７

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

８第１８条（返還責任）・・・・・・・・・・・・・・・・・・第１９条（返還時の確認等）

・・・・・・・・・・・・・・・第２０条（借受期間変更時の貸渡料金）
第２１条（返還場所等）

８
８・・・・・・・・・・

９

・・・・・・・・・・・・・・・・・

９第２２条（不返還となった場合の措置）

・・・・・・・・・・

９

・・・・・・・・・・・・

９第２３条（故障発見時の措置）

・・・・・・・・・・・・・・

９第２４条（事故発生時の措置）

・・・・・・・・・・・・・・

９第２５条（盗難発生時の措置）

・・・・・・・・・・・・・・

１０

第 ６ 章

故障、事故、盗難時の措置第２６条（使用不能による貸渡契約の終了）
第 ７ 章

賠償及び補償・・・・・・・・

１０

・・・・・・・・・・・・・・・・・・

１０

第２７条（賠償及び営業補償）

・・・・・・・・・・・・・・

１０

・・・・・・・・・・・・・・・・

１１

・・・・・・・・・・・・・・・・・

１１第２８条（保険及び補償）
第 ８ 章

貸渡契約の解除第２９条（貸渡契約の解除）・・・・・・・・・・・・・・・
1

１１

第３０条（同意解約）
第 ９ 章

個人情報

・・・・・・・・・・・・・・・・・・

１１

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

１１

第３１条（個人情報の利用目的）

・・・・・・・・・・・・・第３２条（個人情報の登録及び利用の同意）
第１０章

雑第３３条（相則・・・・・・・・

１２

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

１２

殺）第３４条（遅延損害金）
第３５条（細則）

・・・・・・・・・・・・・・・・・・

１２

・・・・・・・・・・・・・・・・・

１２

・・・・・・・・・・・・・・・・・・

１２第３６条（合意管轄裁判所）
附

則

１１

・・・・・・・・・・・・・・・

１２

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

１２

2

第１章

総

則

（ 約 款の適 用 ）第１条 当社は、この約款の定めるところにより、貸渡自動車（以下「レンタカー」と
い い ま す。）を 借受 人に 貸 し 渡すも の と し、借 受 人 はこれ を 借 り受け る も のとし ま す 。
なお、この約款に定めのない事項については、法令又は一般の慣習によるものとします。
２ 当社は、この約款の趣旨、法令、行政通達及び一般の慣習に反しない範囲で特約に応 ず る ことが あ り ます。特 約し た場 合 に は、そ の 特 約が約 款 に 優先す る も のとし ま す 。
第２章

予

約

（ 予 約の申 込 み ）第 ２ 条 借受 人 は、レン タ カ ーを借 り る にあた っ て、当社 所 定 の料金 表 等 に同意 の う え 、
当 社 所 定の方 法 に より、あ ら か じめ 車 種 クラス 、使 用 目的 、借 受 開始 日 時 、借受 場 所 、
借受期間、返還場所、運転者、チャイルドシート等の付属品の要否、その他の借受条件（ 以下「借 受 条 件」と い い ます。）を明 示し て 予 約の申 込 み を行う こ と ができ ま す 。
２ 当社は、借受人から予約の申込みがあったときは、原則として、当社の保有するレンタカーや当社の認める借受条件の範囲内で予約に応ずるものとします。この場合、借受人は、当社が特に認める場合を除き、当社所定の予約申込金を支払うものとします。
（ 予 約の変 更 ）第３条 借受人は、前条第１項の借受条件を変更しようとするときは、あらかじめ当社の 承 諾 を受け な け ればな ら な いもの と し ます。
（ 予 約の取 消 し 等）
第 ４ 条 借受 人 は 、当社 所 定 の方法 に よ り、予 約 を 取り消 す こ とがで き ま す。
２ 借受人が、借受人の都合により、予約した借受開始時刻を１時間以上経過してもレンタカー貸渡契約（以下「貸渡契約」といいます。）の締結手続きに着手しなかったと き は 、予約 が 取 り消さ れ た ものと し ま す。
３ 前２項の場合、借受人は、当社所定の予約取消手数料を当社に支払うものとし、当社は、この予約取消手数料の支払いがあったときは、受領済の予約申込金を借受人に返 還 す るもの と し ます。
４ 当社の都合により、予約が取り消されたとき、又は貸渡契約が締結されなかったときは、当社は受領済の予約申込金を返還するほか、当社所定の違約金を支払うものとします。
５ 事故、盗難、不返還、リコール、天災その他の借受人又は当社のいずれの責にもよらない事由により貸渡契約が締結されなかったときは、予約は取り消されたものとし
ま す 。 この場 合 、 当社は 受 領 済の予 約 申 込金を 返 還 するも の と します 。
（ 代 替レン タ カ ー）
第５条 当社は、借受人から予約のあった車種クラスのレンタカーを貸し渡すことができないときは、予約と異なる車種クラスのレンタカー（以下「代替レンタカー」といい ま す 。）の 貸 渡 しを申 し 入 れるこ と が できる も の としま す 。
２ 借受人が前項の申入れを承諾したときは、当社は車種クラスを除き予約時と同一の3

借受条件で代替レンタカーを貸し渡すものとします。なお、代替レンタカーの貸渡料
金が予約された車種クラスの貸渡料金より高くなるときは、予約した車種クラスの貸渡料金によるものとし、予約された車種クラスの貸渡料金より低くなるときは、当該
代 替 レ ンタカ ー の 車種ク ラ ス の貸渡 料 金 による も の としま す 。
３ 借受人は、第１項の代替レンタカーの貸渡しの申入れを拒絶し、予約を取り消すこと が で きるも の と します 。
４ 前項の場合において、第１項の貸渡しをすることができない原因が、当社の責に帰すべき事由によるときには第４条第４項の予約の取消しとして取り扱い、当社は受領済 の 予 約申込 金 を 返還す る ほ か、当 社 所 定の違 約 金 を支払 う も のとし ま す 。
５ 第３項の場合において、第１項の貸渡しをすることができない原因が、当社の責に帰さない事由によるときには第４条第５項の予約の取消しとして取り扱い、当社は受領 済 の 予約申 込 金 を返還 す る ものと し ま す。
（免責）
第６条 当社及び借受人は、予約が取り消され、又は貸渡契約が締結されなかったことについては、第４条及び第５条に定める場合を除き、相互に何らの請求をしないものと し ま す。
第３章

貸渡 し

（ 貸 渡契約 の 締 結）第７条 借受人は第２条第１項に定める借受条件を明示し、当社はこの約款、料金表等により貸渡条件を明示して、貸渡契約を締結するものとします。ただし、貸し渡すことができるレンタカーがない場合又は借受人若しくは運転者が第８条第１項若しくは第 ２ 項 各号の い ず れかに 該 当 する場 合 を 除きま す 。
２ 貸渡契約を締結した場合、借受人は当社に第１０条第１項に定める貸渡料金を支払
う も の としま す 。
３ 当社は、監督官庁の基本通達（注１）に基づき、貸渡簿（貸渡原票）及び第１４条
第１項に規定する貸渡証に運転者の氏名、住所、運転免許の種類及び運転免許証（注２）の番号を記載し、又は運転者の運転免許証の写しを添付するため、貸渡契約の締
結 に あ たり、借 受 人に対 し 、借受人 の 指 定する 運 転 者（以 下「 運転者 」と いいま す 。）の運転免許証の提示を求め、及びその写しの提出を求めます。この場合、借受人は、自己が運転者であるときは自己の運転免許証を提示し、及びその写しを提出するものとし、借受人と運転者が異なるときは運転者の運転免許証を提示し、及びその写しを提 出 す るもの と し ます。
（注１）監督官庁の基本通達とは、国土交通省自動車交通局長通達「レンタカーに関す る 基 本通達 」（ 自旅第 １ ３ ８号平 成 ７ 年６月 １ ３ 日）の ２ ．（１０ ）及 び（ １１ ） の ことを い い ます。
（注２）運転免許証とは、道路交通法第９２条に規定する運転免許証のうち、道路交
通法施行規則第１９条別記様式第１４の書式の運転免許証をいいます。また、
道路交通法第１０７条の２に規定する国際運転免許証又は外国運転免許証は、
運 転 免 許証に 準 じ ます。
４ 当社は、貸渡契約の締結にあたり、借受人及び運転者に対し、運転免許証のほかに本人確認ができる書類の提出を求め、及び提出された書類の写しをとることがありま
す。
4

５

当社は、貸渡契約の締結にあたり、借受期間中に借受人及び運転者と連絡するための 携 帯 電話番 号 等 の告知 を 求 めます 。
６ 当社は、貸渡契約の締結にあたり、借受人に対し、クレジットカード若しくは現金に よ る 支払い を 求 め、又 は そ の他の 支 払 方法を 指 定 するこ と が ありま す 。
７ 当社は、借受人又は運転者が前５項に従わない場合は、貸渡契約の締結を拒絶するとともに、予約を取り消すことができるものとします。なお、この場合の予約申込金
等 の 取 扱いに つ い ては、 第 ４ 条第５ 項 を 適用す る も のとし ま す 。
（ 貸 渡契約 の 締 結の拒 絶 ）第８条 借受人又は運転者が次の各号のいずれかに該当するときは、貸渡契約を締結す
る こ と ができ な い ものと し ま す。
（ １ ） 貸し渡 す レ ンタカ ー の 運転に 必 要 な運転 免 許 証の提 示 が ないと き 。
（ ２ ） 酒気を 帯 び ている と 認 められ る と き。
（ ３ ） 麻薬、 覚 せ い剤、 シ ン ナー等 に よ る中毒 症 状 等を呈 し て いると 認 め られる と き 。
（４）暴力団、暴力団関係団体の構成員若しくは関係者又はその他の反社会的組織に属し て い る者で あ る と認め ら れ るとき 。
２ 借受人又は運転者が次の各号のいずれかに該当するときは、当社は貸渡契約の締結
を 拒 絶 するこ と が できる も の としま す 。
（ １ ） 予約に 際 し て定め た 運 転者と 貸 渡 契約締 結 時 の運転 者 と が異な る と き。
（ ２ ） 過去の 貸 渡 しにお い て 、貸渡 料 金 の支払 い を 滞納し た 事 実があ る と き。
（ ３ ） 過去の 貸 渡 しにお い て 、第１ ６ 条 各号に 掲 げ る行為 が あ ったと き 。
（４）過去の貸渡し（他のレンタカー事業者による貸渡しを含みます。）において、第２ ２ 条 第１項 に 掲 げる事 実 が あった と き 。
（５）過去の貸渡しにおいて、貸渡約款又は保険約款違反により自動車保険が適用されな か っ た事実 が あ ったと き 。
（ ６ ） チャイ ル ド シート が な いにも か か わらず ６ 才 未満の 幼 児 を同乗 さ せ るとき 。
（ ７ ）当社と の 取 引に関 し 、当社の 従 業 員その 他 の 関係者 に 対 して、暴 力 的行為 を 行 い 、
若 し く は合理 的 範 囲を超 え る 負担を 要 求 し、又 は 暴 力的言 辞 を 用いた と き 。
（８）風説を流布し、又は偽計若しくは威力を用いて当社の信用をき損し、又は業務を妨 害 し たとき 。
（ ９ ） その他 、 当 社が不 適 当 と認め た と き。
３ 前２項の場合において借受人との間に既に予約が成立していたときは、予約の取消しがあったものとして取り扱い、借受人から予約取消手数料の支払いを受けていたと
き は 、 受領済 の 予 約申込 金 を 借受人 に 返 還する も の としま す 。
（ 貸 渡契約 の 成 立等）
第９条 貸渡契約は、借受人が当社に貸渡料金を支払い、当社が借受人にレンタカーを引き渡したときに成立するものとします。この場合、受領済の予約申込金は貸渡料金の 一 部 に充当 さ れ るもの と し ます。
２ 前項の引渡しは、第２条第１項の借受開始日時に、同項に明示された借受場所で行う も の としま す 。
（ 貸 渡料金 ）第１０条 貸渡料金とは、以下の料金の合計金額をいうものとし、当社はそれぞれの額
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又 は 計 算根拠 を 料 金表に 明 示 します 。
（ １ ） 基本料 金（ ２ ） 免責補 償 料（ ３ ） 特別装 備 料（ ４ ） ワンウ ェ イ 料金
（ ５ ） 燃料代
（ ６ ） 配車引 取 料（ ７ ） その他 の 料 金
２ 基本料金は、レンタカーの貸渡し時において、当社が地方運輸局運輸支局長（兵庫
県にあっては神戸運輸監理部兵庫陸運部長、沖縄県にあっては沖縄総合事務局陸運事務所長。以下、第１３条第１項においても同じとします。）に届け出て実施している
料 金 に よるも の と します 。
３ 第２条による予約をした後に貸渡料金を改定したときは、予約時に通用した料金と貸 渡 し 時の料 金 と を比較 し て 低い方 の 貸 渡料金 に よ るもの と し ます。
（ 借 受条件 の 変 更）第１１条 借受人は、貸渡契約の締結後、第７条第１項の借受条件を変更しようとすると き は 、あら か じ め当社 の 承 諾を受 け な ければ な ら ないも の と します 。
２ 当社は、前項による借受条件の変更によって貸渡業務に支障が生ずるときは、その変 更 を 承諾し な い ことが あ り ます。
（ 点 検整備 及 び 確認）第１２条 当社は、道路運送車両法第４８条〔定期点検整備〕に定める点検をし、必要な 整 備 を実施 し た レンタ カ ー を貸し 渡 す ものと し ま す。
２ 当社は、道路運送車両法第４７条の２〔日常点検整備〕に定める点検をし、必要な整 備 を 実施す る も のとし ま す 。
３ 借受人又は運転者は、前２項の点検整備が実施されていること並びに別に定める点
検表に基づく車体外観及び付属品の検査によってレンタカーに整備不良がないことその 他 レ ンタカ ー が 借受条 件 を 満たし て い ること を 確 認する も の としま す 。
４ 当社は、前項の確認によってレンタカーに整備不良が発見された場合には、直ちに必 要 な 整備等 を 実 施する も の としま す 。
（ 貸 渡証の 交 付 、携帯 等 ）第１３条 当社は、レンタカーを引き渡したときは、地方運輸局運輸支局長が定めた事
項 を 記 載した 所 定 の貸渡 証 を 借受人 又 は 運転者 に 交 付する も の としま す 。
２ 借受人又は運転者は、レンタカーの使用中、前項により交付を受けた貸渡証を携帯
し な け ればな ら な いもの と し ます。
３ 借受人又は運転者は、貸渡証を紛失したときは、直ちにその旨を当社に通知するもの と し ます。
４ 借受人又は運転者は、レンタカーを返還する場合には、同時に貸渡証を当社に返還
す る も のとし ま す 。
第４章

使（ 管 理責任 ）6

用第１４条 借受人又は運転者は、レンタカーの引渡しを受けてから当社に返還するまでの間（以下「使用中」といいます。）、善良な管理者の注意義務をもってレンタカー
を 使 用 し、保 管 す るもの と し ます。
（ 日 常点検 整 備 ）第１５条 借受人又は運転者は、使用中に、レンタカーについて、毎日使用する前に道路運送車両法第４７条の２（日常点検整備）に定める点検をし、必要な整備を実施しな け れ ばなら な い ものと し ま す。
（ 禁 止行為 ）第 １ ６ 条 借 受 人 又は運 転 者 は、使 用 中 に次の 行 為 をして は な らない も の としま す 。
（１）当社の承諾及び道路運送法に基づく許可等を受けることなくレンタカーを自動車
運 送 事 業又は こ れ に類す る 目 的に使 用 す ること 。
（２）レンタカーを所定の用途以外に使用し又は第７条第３項の貸渡証に記載された運転 者 及 び当社 の 承 諾を得 た 者 以外の 者 に 運転さ せ る こと。
（３）レンタカーを転貸し、又は他に担保の用に供する等当社の権利を侵害することとな る 一 切の行 為 を するこ と 。
（４）レンタカーの自動車登録番号標又は車両番号標を偽造若しくは変造し、又はレンタ カ ー を改造 若 し くは改 装 す る等そ の 原 状を変 更 す ること 。
（５）当社の承諾を受けることなく、レンタカーを各種テスト若しくは競技に使用し又は 他 車 の牽引 若 し くは後 押 し に使用 す る こと。
（ ６ ） 法令又 は 公 序良俗 に 違 反して レ ン タカー を 使 用する こ と 。
（ ７ ） 当社の 承 諾 を受け る こ となく レ ン タカー に つ いて損 害 保 険に加 入 す ること 。
（ ８ ） レンタ カ ー を日本 国 外 に持ち 出 す こと。
（ ９ ） その他 第 ７ 条第１ 項 の 借受条 件 に 違反す る 行 為をす る こ と。
（ 違 法駐車 の 場 合の措 置 等 ）第１７条 借受人又は運転者は、使用中にレンタカーに関し道路交通法に定める違法駐車をしたときは、借受人又は運転者は、違法駐車をした地域を管轄する警察署に出頭して、直ちに自ら違法駐車に係る反則金等を納付し、及び違法駐車に伴うレッカー移
動 、 保 管、引 取 り などの 諸 費 用を負 担 す るもの と し ます。
２ 当社は、警察からレンタカーの放置駐車違反の連絡を受けたときは、借受人又は運転者に連絡し、速やかにレンタカーを移動させ、若しくは引き取るとともに、レンタカーの借受期間満了時又は当社の指示する時までに取扱い警察署に出頭して違反を処理するよう指示するものとし、借受人又は運転者はこれに従うものとします。なお、
当社は、レンタカーが警察により移動された場合には、当社の判断により、自らレンタ カ ー を警察 か ら 引き取 る 場 合があ り ま す。
３ 当社は、前項の指示を行った後、当社の判断により、違反処理の状況を交通反則告知書又は納付書、領収書等により確認するものとし、処理されていない場合には、処理されるまで借受人又は運転者に対して前項の指示を行うものとします。また、当社は借受人又は運転者に対して、放置駐車違反をした事実及び警察署等に出頭し、違反者として法律上の措置に従うことを自認する旨の当社所定の文書（以下「自認書」と
い い ま す。）に 自ら 署名 す る よう求 め 、借 受人 又 は 運転者 は こ れに従 う も のとし ま す 。
４ 当社は、当社が必要と認めた場合は、警察に対して自認書及び貸渡証等の個人情報
7

を含む資料を提出する等により借受人又は運転者に対する放置駐車違反に係る責任追及のための必要な協力を行うほか、公安委員会に対して道路交通法第５１条の４第６項に定める弁明書及び自認書並びに貸渡証等の資料を提出し、事実関係を報告する等の必要な法的措置をとることができるものとし、借受人又は運転者はこれに同意するも の と します 。
５ 当社が道路交通法第５１条の４第１項の放置違反金納付命令を受け、放置違反金を納付した場合又は借受人若しくは運転者の探索に要した費用若しくは車両の移動、保管、引取り等に要した費用を負担した場合には、当社は借受人又は運転者に対し、次に掲げる金額（以下「駐車違反関係費用」といいます。）を請求するものとします。
この場合、借受人又は運転者は、当社の指定する期日までに駐車違反関係費用を支払
う も の としま す 。
（ １ ） 放置違 反 金 相当額（ ２ ） 当社が 別 に 定める 駐 車 違反違 約 金（ ３ ） 探索に 要 し た費用 及 び 車両の 移 動 、保管 、 引 取り等 に 要 した費 用
６ 第１項の規定により借受人又は運転者が違法駐車に係る反則金等を納付すべき場合
において、当該借受人又は運転者が、第２項に基づく違反を処理すべき旨の当社の指示又は第３項に基づく自認書に署名すべき旨の当社の求めに応じないときは、当社は第５項に定める放置違反金及び駐車違反違約金に充てるものとして、当該借受人又は運転者から、当社が別に定める額の駐車違反金（次項において「駐車違反金」といいま す 。 ）を申 し 受 けるこ と が できる も の としま す 。
７ 借受人又は運転者が、第５項に基づき当社が請求した金額を当社に支払った場合において、借受人又は運転者が、後に当該駐車違反に係る反則金を納付し、又は公訴を提起されたこと等により、放置違反金納付命令が取り消され、当社が放置違反金の還付を受けたときは、当社は既に支払いを受けた駐車関係費用のうち、放置違反金相当
額 の み を借受 人 又 は運転 者 に 返還す る も のとし ま す
第５章

返

還

（ 返 還責任 ）第１８条 借受人又は運転者は、レンタカーを借受期間満了時までに所定の返還場所に
お い て 当社に 返 還 するも の と します 。
２ 借受人又は運転者が前項の規定に違反したときは、当社に与えた一切の損害を賠償
す る も のとし ま す 。
３ 借受人又は運転者は、天災その他の不可抗力により借受期間内にレンタカーを返還
す る こ とがで き な い場合 に は 、当社 に 生 ずる損 害 に ついて 責 を 負わな い も のとし ま す 。
この場合、借受人又は運転者は直ちに当社に連絡し、当社の指示に従うものとします。
（ 返 還時の 確 認 等）第１９条 借受人又は運転者は、当社立会いのもとにレンタカーを返還するものとします。この場合、通常の使用によって摩耗した箇所等を除き、引渡し時の状態で返還す
る も の としま す 。
２ レンタカーの燃料については、借受人又は運転者が、所定の返還場所の５キロ圏内
で 容 量 一杯に し た 後、返 還 す るもの と し ます。
３ 借受人又は運転者が、前項規定に違反した場合、当社所定の燃料代を当社に支払う
8

も の と します 。
４ 借受人又は運転者は、レンタカーの返還にあたって、レンタカー内に借受人若しくは運転者又は同乗者の遺留品がないことを確認して返還するものとし、当社は、レンタ カ ー の返還 後 に おいて は 、 遺留品 に つ いて保 管 の 責を負 わ な いもの と し ます。
（ 借 受期間 変 更 時の貸 渡 料 金）
第２０条 借受人又は運転者は、第１１条第１項により借受期間を変更したときは、変更 後 の 借受期 間 に 対応す る 貸 渡料金 を 支 払うも の と します 。
２ 借受人又は運転者は、第１１条第１項による当社の承諾を受けることなく借受期間を超過した後にレンタカーを返還したときは、前項の料金に加え、超過した時間に応じ た 超 過料金 の 倍 額の違 約 料 を支払 う も のとし ま す 。
（ 返 還場所 等 ）第２１条 借受人又は運転者は、第１１条第１項により所定の返還場所を変更したときは 、返 還 場所 の 変 更によ っ て 必要と な る 回送の た め の費用（ 以 下「回 送 費 用 」と い う ）を 負 担 するも の と します 。
２ 借受人又は運転者は、第１１条第１項による当社の承諾を受けることなく所定の返還場所以外の場所にレンタカーを返還したときは、回送費用の倍額の違約料を支払うも の と します 。
（ 不 返還と な っ た場合 の 措 置）
第２２条 当社は、借受人又は運転者が、借受期間が満了したにもかかわらず、所定の返還場所にレンタカーを返還せず、かつ、当社の返還請求に応じないとき、又は借受人の所在が不明となる等の理由により不返還になったと認められるときは、刑事告訴
を 行 う 等の法 的 措 置をと る も のとし ま す 。
２ 当社は、前項に該当することとなったときは、レンタカーの所在を確認するため、借受人又は運転者の家族、親族、勤務先等の関係者への聞取り調査や車両位置情報シス テ ム の作動 等 を 含む必 要 な 措置を と る ものと し ま す。
３ 第１項に該当することとなった場合、借受人又は運転者は、第２７条の定めにより当社に与えた損害について賠償する責任を負うほか、レンタカーの回収及び借受人又は 運 転 者の探 索 に 要した 費 用 を負担 す る ものと し ま す。
第６章

故障 、 事 故、盗 難 時 の措置（ 故 障発見 時 の 措置）
第 ２ ３ 条 借 受 人 又は運 転 者 は、使 用 中 にレン タ カ ーの異 常 又 は故障 を 発 見した と き は 、
直 ち に 運転を 中 止 し、当 社 に 連絡す る と ともに 、 当 社の指 示 に 従うも の と します 。
（ 事 故発生 時 の 措置）
第２４条 借受人又は運転者は、使用中にレンタカーに係る事故が発生したときは、直ちに運転を中止し、事故の大小にかかわらず法令上の措置をとるとともに、次に定める 措 置 をとる も の としま す 。
（ １ ） 直ちに 事 故 の状況 等 を 当社に 報 告 し、当 社 の 指示に 従 う こと。
（２）前号の指示に基づきレンタカーの修理を行う場合は、当社が認めた場合を除き、
当 社 又 は当社 の 指 定する 工 場 で行う こ と 。
9（３）事故に関し当社及び当社が契約している保険会社の調査に協力するとともに、必要 な 書 類等を 遅 滞 なく提 出 す ること 。
（４）事故に関し相手方と示談その他の合意をするときは、あらかじめ当社の承諾を受
け る こ と。
２ 借受人又は運転者は、前項の措置をとるほか、自らの責任において事故を処理し、及 び 解 決をす る も のとし ま す 。
３ 当社は、借受人又は運転者のため事故の処理について助言を行うとともに、その解決 に 協 力する も の としま す 。
（ 盗 難発生 時 の 措置）
第２５条 借受人又は運転者は、使用中にレンタカーの盗難が発生したときその他の被害 を 受 けたと き は 、次に 定 め る措置 を と るもの と し ます。
（ １ ） 直ちに 最 寄 りの警 察 に 通報す る こ と。
（ ２ ） 直ちに 被 害 状況等 を 当 社に報 告 し 、当社 の 指 示に従 う こ と。
（３）盗難、その他の被害に関し当社及び当社が契約している保険会社の調査に協力する と と もに要 求 す る書類 等 を 遅滞な く 提 出する こ と 。
（ 使 用不能 に よ る貸渡 契 約 の終了 ）第 ２ ６ 条 使 用 中 におい て 故 障、事 故 、盗難そ の 他 の事由（ 以 下「故 障 等 」とい い ま す。）に よ り レンタ カ ー が使用 で き なくな っ た ときは 、 貸 渡契約 は 終 了する も の としま す 。
２ 借受人又は運転者は、前項の場合、レンタカーの引取り及び修理等に要する費用を負担するものとし、当社は受領済の貸渡料金を返還しないものとします。ただし、故障 等 が 第３項 又 は 第５項 に 定 める事 由 に よる場 合 は この限 り で ないも の と します 。
３ 故 障等が 貸 渡 し前に 存 し た暇庇 に よ る場合 は 、新たな 貸 渡 契約を 締 結 したも の と し 、借受人は当社から代替レンタカーの提供を受けることができるものとします。なお、
代 替 レ ンタカ ー の 提供条 件 に ついて は 、 第５条 第 ２ 項を準 用 す るもの と し ます。
４ 借受人が前項の代替レンタカーの提供を受けないときは、当社は受領済の貸渡料金を全額返還するものとします。なお、当社が代替レンタカーを提供できないときも同様 と し ます。
５ 故障等が借受人、運転者及び当社のいずれの責にも帰すべからざる事由により生じた場合は、当社は、受領済の貸渡料金から、貸渡しから貸渡契約の終了までの期間に対 応 す る貸渡 料 金 を差し 引 い た残額 を 借 受人に 返 還 するも の と します 。
６ 借受人及び運転者は、本条に定める措置を除き、レンタカーを使用できなかったことにより生ずる損害について当社に対し、本条に定める以外のいかなる請求もできな
い も の としま す 。
第７章

賠償 及 び 補償（ 賠 償及び 営 業 補償）第２７条 借受人又は運転者は、借受人又は運転者が借り受けたレンタカーの使用中に第三者又は当社に損害を与えたときは、この損害を賠償するものとします。ただし、当 社 の 責に帰 す べ き事由 に よ る場合 を 除 きます 。
２ 前項の当社の受けた損害のうち、事故、盗難、借受人又は運転者の責に帰すべき事
由による故障、レンタカーの汚損・臭気等により当社がそのレンタカーを利用できな
いことによる損害については料金表に定めるところによるものとし、借受人又は運転10

者 は こ れを支 払 う ものと し ま す。
（ 保 険及び 補 償 ）第２８条 借受人又は運転者が第２７条第１項の賠償責任を負うときは、当社がレンタカーについて締結した損害保険契約及び当社の定める補償制度により、次の限度内の保 険 金 又は補 償 金 が支払 わ れ ます。
（ １ ） 対人補 償 １名に つ き 無制限 (自 動車損 害 賠 償責任 保 険 による 金 額 を含む 。 )（ ２ ） 対物補 償 １事故 に つ き無制 限（ ３ ） 車両補 償 １事故 に つ き時価 ま で（ ４ ） 人身傷 害 補 償 １ 名 に つき３ ０ ０ ０万円 ま で
２ 保険約款又は補償制度の免責事由に該当する場合には、第１項に定める保険金又は補 償 金 は支払 わ れ ません 。
３ 保険金又は補償金が支払われない損害及び第１項の定めにより支払われる保険金額
ま た は 補償金 を 超 える損 害 に ついて は 、 借受人 又 は 運転者 の 負 担とし ま す 。
４ 当社が借受人又は運転者の負担すべき損害金を支払ったときは、借受人又は運転者
は 、 直 ちに当 社 の 支払額 を 当 社に弁 済 す るもの と し ます。
５ 第１項に定める損害保険契約の保険料相当額及び当社の定める補償制度の加入料相
当 額 は 、貸渡 料 金 に含み ま す 。
第８章

貸渡 契 約 の解除（ 貸 渡契約 の 解 除）第２９条 当社は、借受人又は運転者が使用中にこの約款に違反したとき、又は第８条第１項各号のいずれかに該当することとなったときは、何らの通知、催告を要せずに貸 渡 契 約を解 除 し 、直ち に レ ンタカ ー の 返還を 請 求 するこ と が できる も の としま す 。
こ の場合 、 当 社は受 領 済 の貸渡 料 金 を借受 人 に 返還し な い ものと し ま す。
（ 同 意解約 ）第３０条 借受人は、使用中であっても、当社の同意を得て次項に定める解約手数料を支払った上で貸渡契約を解約することができるものとします。この場合、当社は、受領済の貸渡料金から、貸渡しから返還までの期間に対応する貸渡料金を差し引いた残額 を 借 受人に 返 還 するも の と します 。
２ 借 受人は 、前項 の解 約 を すると き は、次の 解 約 手数料 を 当 社に支 払 う ものと し ま す 。
解約手数料＝｛（予定借受期間に対応する基本料金）－（貸渡しから返還までの期
間 に 対 応する 基 本 料金） ｝ ×５ ０％
第９章

個人 情 報（ 個 人情報 の 利 用目的 ）第３１条 当社が借受人又は運転者の個人情報を取得し、利用する目的は次のとおりです。
（ １ ）道路運 送 法 第８０ 条 第 １項に 基 づ くレン タ カ ー事業 の 許 可を受 け た 事業者 と し て 、
貸渡契約締結時に貸渡証を作成する等、事業許可の条件として義務づけられている
事 項 を 実施す る た め。
（２）借受人又は運転者に対し、レンタカー、中古車その他の当社が取り扱っている商品の紹介及びこれらに関するサービス等の提供並びに各種イベント、キャンペーン
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等の開催について、宣伝広告物の送付、ｅメールの送信等の方法により案内するため。
（３）貸渡契約の締結に際し、借受け申込者又は運転者に関し、本人確認及び審査を行うため。
（４）当社の取り扱う商品及びサービスの企画開発、又はお客さま満足度向上策の検討
を 目 的 として 、 借 受人又 は 運 転者に 対 し アンケ ー ト 調査を 実 施 するた め 。
（５）個人情報を統計的に集計、分析し、個人を識別、特定できない形態に加工した統
計 デ ー タを作 成 す るため 。
２ 第１項各号に定めていない目的で借受人又は運転者の個人情報を取得する場合には 、 あ らかじ め そ の利用 目 的 を明示 し て 行いま す 。
（ 個 人情報 の 利 用の同 意 ）第３２条 借受人又は運転者は、次の各号のいずれかに該当する場合には、借受人又は運転者の氏名、生年月日、運転免許証番号等を含む個人情報が、レンタカー事業者に
よ っ て 貸渡契 約 締 結の際 の 審 査のた め に 利用さ れ る ことに 同 意 するも の と します 。
（１）当社が道路交通法第５１条の４第１項に基づいて放置違反金の納付を命ぜられた場合（２）当社に対して第１７条第５項に規定する駐車違反関係費用の全額の支払いがない場合（ ３ ） 第２２ 条 第 １項に 規 定 する不 返 還 があっ た と 認めら れ る 場合
第１０章

雑

則

（相
殺）
第 ３ ３ 条 当 社 は 、この 約 款 に基づ く 借 受人又 は 運 転者に 対 す る金銭 債 務 がある と き は 、借受人又は運転者の当社に対する金銭債務といつでも相殺することができるものとします。
（ 遅 延損害 金 ）第３４条 借受人又は運転者及び当社は、この約款に基づく金銭債務の履行を怠ったと
き は 、 相手方 に 対 し年率 １ ４ ．６％ の 割 合によ る 遅 延損害 金 を 支払う も の としま す 。
（細則）
第３５条 当社は、この約款の細則を別に定めることができるものとし、その細則はこの 約 款 と同等 の 効 力を有 す る ものと し ま す。
２ 当社は、別に細則を定めたときは、当社の営業店舗に掲示するとともに、当社の発行するパンフレット、料金表等にこれを記載するものとします。これを変更した場合も 同 様 としま す 。
（ 合 意管轄 裁 判 所）
第３６条 この約款に基づく権利及び義務について紛争が生じたときは、当社の本店所
在 地 を 管轄す る 裁 判所を も っ て専属 的 合 意管轄 裁 判 所とし ま す 。

附則

本 約 款は、 平 成 ３０年 ４ 月 ６日か ら 施 行しま す 。
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