センター

令和３年度

事

業

報 告

書

（和歌山県国際交流センター管理運営事業）

公益財団法人和歌山県国際交流協会

令和３年度

事業報告書（センター）

令和３年度の取組概要
和歌山県国際交流センターは、社会の国際化に即した地域の発展を促進し、県民が国際交流及び国際協力に関する活動を行う拠点とするために平成 10 年 12 月に設置された。
平成 18 年からは、「指定管理者制度」により、当センターの効果的・効率的な管理運営を行っており、令和３年度は第Ⅳ期指定管理期間の最終年度となった。
今年度は新型コロナウイルスの感染が全国的に拡がる中、まん延防止措置法の発令など昨年度に引き続き、当センターの運営にも大きな制限が加えられることとなった。そのような中ではあったが、県民の国際化に関する関心や、在住外国人のニーズなどがますます多様化する時代の変化に迅速に対応し、地域住民や外国人住民により親しまれる施設として活用してもらうため、新型コロナウイルスの感染対策を徹底するとともに、オンライン等も積極的に活用しながら下記の各種事業を実施した。
a．センターの維持管理に関する業務
令和３年度の当センターの年間利用者数は、12,920 名と令和２年度に比べ、約 22％の減少となった。その原因として、新型コロナウイルス感染拡大の影響により、施設使用を一時的に停止したり、利用者人数を制限したり、またほとんどのイベントをオンラインで開催したことによるものと考えられる。
b．国際交流等に関する活動を実施・支援する業務
国際交流センターボランティア登録者は 110 名であり、ボランティアとしての意識をさらに高め、活動をより実りのあるものにしてもらうため、分野別の研修会を行った。さらに YouTube 専用の和歌山県国際交流センターチャンネルを開設し、動画を配信した。従来から行っているグローバルセミ
ナー、インターナショナル・カフェ、外国語講座などは、開催方法を工夫しながら実施した。
c．国際交流等に関する情報の収集・発信に関する業務
情報収集提供事業として、他の図書館との差別化を図るため国際関係の蔵書をさらに充実させた。
図書貸出サービス、ホームページにベトナム語を追加し、運営のためのセキュリティ更新などを行った。
d．在住外国人等に対する支援業務
相談窓口の運営では、英語、中国語、フィリピノ語、ベトナム語、日本語の 5 ヵ国語で相談に対応
し、日本語学習支援などを行った。
e．在住外国人等に対する防災対策及び危機管理支援業務
近畿地域国際化協会連絡協議会の研究会や研修に積極的に参加し、災害時多言語支援センターの運営訓練を行った。
f．海外移住者及び海外県人会に対する支援及び交流事業の実施業務
新型コロナウイルス感染拡大の影響により、本年度も海外移住者子弟（北米の南加や中南米の和歌
山県人会子弟）の受入事業を中止せざるを得なかったが、引き続きブラジル和歌山県人会などと情報交換したり、オンラインでの交流を実施したりして相互理解と親睦を深めた。
g．指定管理者自主事業
今年度の人権セミナーでは、日本赤十字社の医師を講師として招き、「誰も取り残さない
人権～難民支援活動の現場から」をテーマに開催した。
1

世界の令和３年度

事業報告書（センター）

a. センターの維持管理に関する業務○ センター保守管理事業
和歌山県国際交流センターの利用者に様々なサービスを提供するとともに、スタッフ・来館者同士のスムーズなコミュニケーションが図れるような環境づくりに努めた。
（１）令和３年度センター利用者数（月別表）

月

来館者総数

※うちサークル室利用者数

4月

1,088

115

5月

761

26

6月

988

213

7月

1,405

255

8月

909

183

9月

894

165

10 月

1,326

313

11 月

1,300

342

12 月

1,904

353

1月

972

173

2月

535

25

3月

838

226

12,920

2,389

合

計

※サークル室利用者数は来館者総数に含む（参考：昨年度の来館者総数 16,651 名、うちサークル室利用者数 3,338 名）（２）資料閲覧室
利用者が世代別や用途別に快適に利用できるよう、レイアウトを整理し変更した。
資料閲覧室利用に関するデータ等は、「c. 国際交流等に関する情報の収集・発信に関する業務 ○情報収集提供事業」に記載。
（３）交流ラウンジ
交流ラウンジでは古くなった雑貨や備品を見直し、整理を行った。コロナ渦の中でも、清潔で安心して利用していただける環境づくりに努めた。また、引き続き、無料ドリンク（子ども向けのジュースも含め 4 種類）の提供、Wi-Fi を整備し、広く交流ラウンジを団体等に開放した。キッズコーナー
は、古く劣化した備品を見直し、おもちゃを消毒する等清潔に維持し、ぬりえや民族衣装の試着等お子様が楽しめる機能を追加した。季節に応じた絵本の入れ替えやデコレーションを行い、親子で安心して施設を利用していただけるように整備した。
2令和３年度

事業報告書（センター）（４）ボランティア・団体用サロン
和歌山県内の国際交流団体が定期的なミーティングに利用できるスペースを整備した（各団体が利用できるように１２個のロッカーを設置し、現在すべてのロッカーが利用されている）。コピー機などを整備し、当センターボランティアや団体への活動をサポートした。
（５）情報ボード
個人や団体が自己管理のもと、自らの情報を自由に提供できる場所として情報ボードを設置し、「国
際交流イベント」、「語学学習のお知らせ」などの情報交換に活用してもらった。また、和歌山県外の外国人支援団体からの情報なども掲示し、在住外国人向けの生活に関する情報を適宜提供した。
（６）清掃
国際交流センターを快適に利用してもらうために、毎日の当番制による職員のチェックと簡単な掃除、そして毎週月曜日、木曜日にスタッフ全員で清掃活動を行った。年に２回、センター交流ラウンジ・
サークル室・小会議室・倉庫・事務所の大掃除や部分的な床剥離清掃を行い、清潔な環境維持に努めた。
（７)コロナ対策
利用者が安心して利用できるよう、感染対策の実施と呼びかけを徹底した。
施設の利用団体とはコロナの感染状況が変化する度にコミュニケーションを取り、状況に応じた利用方法等を呼びかけた。
・予約時や利用時の感染症対策注意喚起・マスク着用での利用・入館時の手指の消毒・部屋の換気・席間の距離を指定・飛沫防止パネルの設置・高機能空気清浄機・非接触型検温消毒器の設置
・来館者カード、体調チェックシートを活用し、体調や検温結果の自己申告をお願いした。
また、多言語表記のコロナ対策ポスターを作成し、外国人の方々を含めたすべての利用者へ感染症対策を呼びかけた。

民族衣装の試着やぬりえができるコーナーと、
清潔な備品の設置等、リニューアルされたキッズコーナー

3令和３年度

事業報告書（センター）

b. 国際交流等に関する活動を実施・支援する業務○ 国際交流センターボランティア登録事業
和歌山県の国際交流活動への関心が高く、ボランティア活動を積極的に行う意志のある方を募集し、登録後は、活動をより実りのあるものにしてもらうため、分野別の研修会を行った。また、活動に対する思いや目標を高めてもらう機会とするため、全ボランティアを対象とする研修会を実施した。
ボランティア登録者数 １１０名
内訳: （複数登録者あり）
通訳・翻訳 ４７名

日本語 ３２名

文化紹介（日本文化・外国文化）３０名

ホームステイ及びホームビジット ３５名
情報収集提供 １２名◇ ボランティア研修会
コロナ禍において対面での地域活動が少なくなり、オンラインを活用することはますます重要になっている。オンラインでの外国人支援を長年にわたり続けてきた CINGA の活動紹介を聞き、地域の市民活動として一人一人ができる外国人支援について考える機会となった。
（１）日時

令和４年２月１９日（土） １３：３０～１５：００（２）実施方法

Zoom によるオンライン開催（３）講

特定非営利活動法人国際活動市民中心（CINGA）コーディネーター 新居みどり

師（４）テ ー マコロナ禍における外国人支援と多文化共生～CINGA の活動紹介から考えるボランティア活動の意義～（５）対 象 者

登録済のボランティア、新規登録希望者（６）参 加 者

１５名○ 「通訳ボランティア技術向上講座」事業
通訳者であり、通訳養成学校等での指導経験も豊富であり、ボランティア活動経験もある講師を招き、通訳ボランティア活動に必要不可欠な通訳技術の向上を図るとともに、交流活動における通訳で大切なマインドや、参加者が通訳に臨む際のアドバイスをいただいた。研修会は終始リラックスした雰囲気の中、日頃の英語学習により積極的に取り組むきっかけとなった。
（１）日時

令和４年１月８日（土） １３：３０～１５：３０（２）実施方法

Zoom によるオンライン開催（３）講

大西 比佐代（ボランティアガイド団体「奈良 SGG クラブ」会長）

師（４）対 象 者

和歌山県国際交流センター通訳ボランティア登録者（５）参 加 者

１０名

4令和３年度

事業報告書（センター）〇 ＮＰＯ協働事業
国際交流や異文化・多文化理解を促進している非営利の団体と協働することで、県内の国際交流や異文化・多文化理解の更なる活性化を図り県民の多文化共生への意識を高めるために実施した。
◇グローバルセミナー・インターナショナルカフェ「ニューヨークのクリスマス」
共催：県内 NPO 団体 （諸事情のため非公開）［（再掲） p.８参照］◇「ドイツの Xmas 音楽会」
共催：ドイツ語文化交流会◇「わかやま移民の勉強会[(再掲) p.８参照]

第４回」

共催：和歌山大学 東研究室[(再掲) p.７参照]◇世界のぬりえ
コロナ禍でも実現可能な事業として、年間を通して４枚の国際交流センターオリジナルぬりえ「世界のぬりえ」を制作した。
「わかやまのぬりえ」で実績を持ち、県内で活躍する父親サークル「パパチカ」と協働制作をし、下記テーマの４種類のぬりえを作成した（当センターで働く外国人生活相談員の出身国である中国、フィリピン、ベトナムと、日本を併せた４か国の多様な文化が、ぬりえの中に描かれている内容となっている）。これらのぬりえは今後もセンター内キッズコーナーに置いて、来館者に気軽に楽しんでいただくこととした。
（１）テーマ
第 1 弾「伝統的な民族衣装」 第 2 弾「長年愛されるスイーツ」
第 3 弾「昔ながらのあそび」 第 4 弾「ありがとうのことば」（２） ぬりえを活用したイベント「世界のぬりえコンテスト」の実施
小学生までを対象とし、期間内で作品の応募を受け付けた。
募集期間：令和４年２月１日（火）から２月２８日（月）応募作品：３８７作品
最優秀賞：１作品
１～４弾までの各優秀賞：４作品

最優秀賞

受賞作品

その他受賞者：特別賞３２作品「伝統的な民族衣装」「昔ながらのあそび」「長年愛されるスイーツ」

優秀賞 受賞作品４点

5「ありがとうのことば」

令和３年度

事業報告書（センター）◇紀州っ子アドベンチャーフェスタ２０２１
世界にはいろいろな国があります。WIXAS パスポートを作ってアジアの６か国（フィリピン、ベト
ナム、ミャンマー、ネパール、インドネシア、中国）を訪問し、海外の生活や文化を疑似体験してもら
った。
（１）日

時

令和３年１２月４日（土）１０：００～１６：００

（２）場

所

国際交流センター 交流ラウンジ他

（３）主

催

紀州っ子アドベンチャーフェスタ実行委員会（４）対 象 者

未就学児から小学生（未就学児以下は保護者同伴）（５）参 加 費

無料（６）内WIXAS パスポートを作って、アジアツアーを実施。

容各グループ参加者３名が一組になり、６つの国の衣食住の文化を写真やワークシ
ョップを通して疑似体験した。また、それぞれの国の言語も教えてもらった。
◇「多文化共生を本気で理解する研修～今こそ、異文化経験を和歌山に生かすとき～」
主催：和歌山青年海外協力協会
共催：和歌山県国際交流センター、（公財）和歌山県国際交流協会
後援：（公社）青年海外協力協会・ わかやま JICA ボランティア応援団（※詳細は、令和３年度和歌山県国際交流協会(自主事業)事業報告書 P.９参照）〇 「移民展・国際理解写真展」事業◇「大洋州の立体パネルと写真展＆トーク」（１）日時

令和３年１０月２３日（土）１０：００～１６：００

（２）場

所

国際交流センター 交流ラウンジ

（３）講

師

原 奈央（サモア 小学校教師）〔国際協力推進員〕
田村美希（フィジー コミュニティ開発）〔帰国隊員

和歌山市在住〕

坂本友実（トンガ 美術）

紀美野町在住〕〔帰国隊員（４）参 加 者

１６名（５）参 加 費

無料（６）内

サモア、フィジー、トンガの生活文化について、青年海外協力隊経験者の写真を容通して知ってもらった。そして各国の場所や文化の写真を一部立体的に表現し、大洋州のことについて理解してもらった。
また、３か国の文化を比較しながらのトークを楽しんでもらった。

6令和３年度

事業報告書（センター）○ グローバルセミナー事業
在住外国人や外国での生活経験のある方、様々な文化やことばに精通した方々の協力を得て、県民の方々に出会いと交流の場を提供し、世界には多様なことばや文化があることを実感してもらった。
さらに、在住外国人が同じ地域に住む住民であるという意識を持ってもらうことを目的に、本グロー
バルセミナーを開催した。

◇ 第１回 「わかやま移民の勉強会 第 4 回」
（１）日時

令和３年６月１３日（日） ９：３０～１１：００（２）開催方法

Zoom によるオンライン開催（３）内「戦後移民の父

容

松原安太郎に学ぶ」をテーマに勉強会を開催した後、和歌山県

中南米交流協会の植樹活動についての紹介。ブレイクアウトルーム機能を使用し、和歌山大学の学生とブラジル県人会の学生たち、それ以外の参加者は県人会谷口会長をはじめとする県人会の皆様との交流を楽しんだ。
（４）参 加 費

無料（５）参 加 者

３１名（ブラジル県人会１１名含む）◇ 第２回 「大洋州の立体パネルと写真展＆トーク」

7

詳細は P.6 に記載

令和３年度

事業報告書（センター）◇ 第３回 インターナショナル・カフェ 「ニューヨークのクリスマス」
県民の方々にくつろいだ雰囲気の中で、県内在住の様々な国の方々と出会い、多様な言葉でコミュ
ニケーションできる場として「インターナショナル・カフェ」を開催してきた。
今年度も新型コロナウイルスの感染状況により、Zoom によるオンラインでの開催となった。本イベントでは、ニューヨーク在住のアメリカ人と日本人の講師ご夫妻と Zoom でつなげて、現地からクリスマスの雰囲気を伝えてもらいながら、参加者の皆さんに楽しんでもらった。
また、県内 NPO 団体と協働開催し、児童養護施設からもオンライン参加していただいた。
（１）日時

令和３年１２月１２日（日） １０：００～１２：００
ニューヨーク時間 １２月１１日（土）２０：００～２２：００（２）開催方法

Zoom によるオンライン開催（３）スピーカー

北山 好紀、北山 レネイ（４）参加者数

７４名（５）参 加 費

無料（６）内

写真や動画でクリスマスにまつわる話などの紹介、中継でニューヨーク現地のク容

リスマスの雰囲気を伝えてもらいながら、参加者にクリスマスに関するクイズや英語の歌に挑戦してもらった。

◇ 第４回 「ドイツの Xmas 音楽会」
（１）日時

令和３年１２月１８日（土） １６：１５～１７：４５

（２）場

所

国際交流センター 交流ラウンジ

（３）共

催

ドイツ語文化交流協会

（４）内

容

ドイツのクリスマス、各国の聖歌、本場で作られた聖歌を、写真や動画で紹介した。
後半はプロの声楽家、トロンボーン奏者によるミニコンサートを開催した。

（５）参 加 費

無料（６）参加者数

２５名「ニューヨークのクリスマス」

8「ドイツの Xmas 音楽会」

令和３年度

事業報告書（センター）◇ 第５回 「中国からカナダへ～私の移住体験談」（南加和歌山県人会子弟受入事業代替プログラム）（１）日時

令和４年１月１５日（土） １３：３０～１５：３０

（２）場

所

Zoom によるオンライン開催（３）スピーカー

シャーリー チャン（和歌山市役所国際交流課 CIR）

（４）参 加 者

１８名

（５）内

中国からカナダへ移住した経緯や、カナダの移民体制やサポートに関する情報、容

多文化共生に関するお話を伺うとともに、参加者で交流を楽しんた。
◇ 第６回 人権セミナー「誰も取り残さない 世界の人権～難民支援活動の現場から」（１）日時

令和４年１月２９日（土） １３：３０～１５：００（２）開催方法

Zoom によるオンライン開催（３）スピーカー

益田（４）参 加 者

１８名（５）参 加 費無料（６）内医師としてみる人権の基本「生きること」と「（心身ともに）健康に生きること」か

容充（日本赤十字社和歌山医療センター 外科医・救急医・精神科医）

ら、海外の難民キャンプなどでの人道支援活動の経験を通して「誰も取り残さない」という視点で、人権について皆さんで一緒に考える機会をつくった。

◇ 第７回 「ブラジル日系３世～日本で働いてみた」（中南米和歌山県人会子弟受入事業代替プログラム）（１）日時

令和４年３月６日（日） ９：３０～１１：００（日本時間）
３月５日（土）２１：３０～２３：００（ブラジル時間）（２）開催方法

Zoom によるオンライン開催（３）スピーカー

山西 ブルーノ カオル
ブラジル・サンタカタリーナ州出身。
２０１９年ブラジル和歌山県人会の推薦を得て、和歌山県「在外県人会子弟就労機会創出」プログラムにて来和し、島精機製作所に勤務。

（４）参 加 者

３２名（５）参 加 費無料（６）内

日系３世としてブラジルでの生活、アメリカなど

容での留学経験、そして日本で働いて感じたことの紹介。ブラジルからは県人会の谷口会長をはじめ、県人会の方々にも参加してもらった。

9令和３年度

事業報告書（センター）〇センター共催事業◇ 外国語ランチ事業 「英会話カフェ」
英会話力の向上や異文化理解の機会を求める県民の方々の要望に応えるため、気軽に英会話を楽しむ機会を提供し、参加者が交流を通して自発的な語学学習活動や国際交流活動に取り組んでもらうことを目指した。
（１）日時

第１ターム 令和３年４月１３日～８月３日

６回

第２ターム 令和３年９月１４日～１１月３０日 １１回
第３ターム 令和４年１月１１日～３月２２日
１３：００～１４：１０

６回

全２３回

（新型コロナ感染拡大により、第１と第３タームは回数を減らして実施した。）（２）場

所

国際交流センター 交流ラウンジ、サークル室

（３）内

容

２名の英会話講師による初級英会話クラスを実施した。参加者に講座内だけではな
く、自宅での学習にも積極的に取り組んでもらえるよう講座の内容を考え、受講者の実力向上を図った。また、コロナ禍の中、ソーシャルディスタンス、消毒、換気などに気を配り、レッスンや交流会では小グループに分け、各部屋１０名以下で実施した。運営では各クラスごとにボランティアスタッフを決めて、参加者自らによるクラス運営への積極的な参加を実現した。

（４）講

師

（５）受 講 者

佐藤

真理、Alexandre Hashimoto

第１ターム１５名、第２ターム １６名、第３ターム １８名◇ やさしいドイツ語文化理解講座
県内に在住又は勤務する方を対象に、ドイツの言葉や文化を理解してもらうために、国際交流センターボランティアの自主企画運営により実施した。

（１）日

時

令和３年４月３日（土）～令和４年３月２６日（土）１６：５０～１８：２０

全２８回（新型コロナ感染拡大により回数を減らして開催した。
）
（２）場

所

国際交流センター サークル室

（３）内

容

アットホームな雰囲気の中、教科書やプリントに基づいた平易で使用頻度が高い
日常生活に関わる表現を学びながら、語学学習にとどまらず食文化や芸術、社会について、ドイツ語圏文化と日本文化をテーマに取り上げ、異文化理解をすすめた。

（４）対 象 者

ドイツ語やドイツ文化に興味のある県民

（５）講

田島

師

昭洋（大阪市立大学ドイツ語講師）、ドイツ語が母語の話者（６）受 講 者

１５名（７）企 画 者

外国文化紹介ボランティア 田島 昭洋

10令和３年度

事業報告書（センター）◇ 日本語クラス
県内に在住する外国の方を対象に、日本語や日本文化を学んでもらうために、国際交流センターボラン
ティアと共催等で日本語クラスを実施した。
「もっと日本語クラス」（１）日時

令和３年６月２７日（日）～令和４年１月９日（日）１０：３０～１２：００ 全１２回（※４月～５月、８月～９月、２月～３月は新型コロナウイルス感染症のため休講）（２）場

所

国際交流センター サークル室、交流ラウンジ等

（３）内

容

中級レベルの日本語文法や会話表現

（４）講

師

和歌山にほんごの会 NAGOMI（５）受講者数

延べ人数 約３１７名「日本語 おはようクラス」（１）日時

令和３年６月２５日（金）～令和３年１２月１７日（金）
１０：３０～１２：００ 全１８回（※４月～５月、９月、１月～３月は新型コロナウイルス感染症のため休講）（２）場

所

国際交流センター サークル室、小会議室等

（３）内

容

入門・初級レベルの表現から中級レベルの文法まで

（４）講

師

にほんご HYT の会（５）受講者数

延べ人数 約１０７名「わがっこ」（和歌山から外国につながるこどもたち）（１）日時

令和３年６月２６日（土）～令和３年１２月１８日（土）１３：００～１６：００ 全１８回（※５月、１月～３月は新型コロナウイルス感染症のため休講）（２）場

所

国際交流センター サークル室、小会議室等

（３）内

容

こどもの日本語教育および学習サポート

（４）講

師

八巻 由実子（５）受講者数

延べ人数 約４８名「いっしょににほんご」（１）日時

令和３年４月４日（日）～令和４年１月２３日（日）１３：００～１６：００ 全１４回（※５月、９月、２月～３月は新型コロナウイルス感染症のため休講）（２）場

所

国際交流センター サークル室、小会議室等

（３）内

容

入門～中級、少人数レッスン

（４）講

師

中野 豊子

（５）受講者数

延べ人数 約５３名

11令和３年度

事業報告書（センター）

企業連携型日本語教室の開催（１）日時

令和３年４月１６日（土）～令和４年３月２７日 全４７回

（２）実施方法

スカイプによるオンライン開催（３）講

和歌山にほんごの会 NAGOMI 青木 優子、根来 祐子、西島 直子、藤原 知子

師（４）受講者数

延べ人数 約９０名（ベトナム人技能実習生）◇ 日本語学習支援団体等とのオンライン情報交換の実施
県内で活動する地域日本語支援団体・個人等の活動状況を把握し、情報共有するとともに各団体を相互につなげる。また、日本語学習者へ充実した情報提供を行うとともに、災害時等の緊急事態の際、外国人安否確認をはじめ必要な情報をより迅速に届けるための関係性を継続し、ネットワー
クの強化を目的に各団体等とオンライン等での情報交換を実施した。
（１）実施期間

令和４年３月１７日（木）～３月３１日（木）※各団体との調整日時に実施（２）実施方法

電話や Zoom による情報交換（３）出席団体にほんご HYT の会、和歌山にほんごの会 NAGOMI、和歌山市国際交流課、田辺
市教育委員会生涯学習課、きのくに学びの教室（和歌山県教育庁人権教育推進課）、
多文化オアシス☆にほんごおしゃべり会、みんなで日本語教室（海南・有田）、にほんで日本語、わがっこ、いっしょににほんご

（４）内

容

今年度の日本語学習支援活動状況等のヒアリング及び情報共有を行った。

◇ 日本語ボランティア研修会
With コロナ時代においても日本語学習が必要な外国人の学びを支援するため、オンライン学習支援方法
や、ウェブサイトを使った効果的な支援方法などの研修を行った。
（１）日時

令和４年３月５日（土） １３：３０～１５：３０

（２）場

所

Zoom によるオンライン開催

（３）講

師

NPO 法人青少年自立援助センターYSC Global School
日本語教育コーディネーター 田代 奈緒子

（４）内

容

オンラインでの学習支援方法、またオンラインでの学習支援について困難と感じることなどを事前にアンケート調査し講師にアドバイスをもらった。また効果的なウェブサイ
トでの学習支援方法等について学んだ。

（５）参 加 者

２１名

12令和３年度

事業報告書（センター）

c. 国際交流等に関する情報の収集・発信に関する業務○ 情報収集提供事業
資料閲覧室においては、外国人向けの図書を多数所蔵し、当センター独自の強みとして①母語で日本語を学べる教材や母語で読むことができる小説の充実や、②世界の多様な文化を描いた絵本の充実等を強化し、他の図書館との差別化を図った。また、異文化理解や国際理解等に関係する多彩な図書を取り揃え、分類ごとにわかりやすく配置した。定期的に内容を入れ替えたメインの飾り棚は、来館者がすぐに手にとってもらいやすい場所に配置した。さらに情報の古くなった図書類の選定を数回に渡って行い、蔵書の整理を行った。
センターホームページでは、外国人の生活関連情報など多くの情報を発信した。また引き続きフェイスブックを活用し、イベント等のお知らせや実施後の写真等を掲載した。
情報収集提供ボランティアがデザインした看板を館内に配置した。
◇ 蔵書数 ７,６６７冊（１）蔵書構成：日本語・外国語図書（外国語小説、日本の小説や漫画の外国語版、日本語学習、外国語学習参考書、和歌山県の紹介、外国文化や海外観光地の紹介、外国語辞書など）（２）整備及び管理方法：日本十進法等により分類◇ 刊行物（１）広 報 誌 名和歌山県国際交流センターＮＥＷＳ（Vol.51～Vol.54）（２）発行時期・部数

８月（Vol.51）、１２月（Vol.52）、２月（Vol..53）、３月（Vol..54）
各２，０００部

（３）内
（４）配

布

容

センターイベント紹介、活動紹介

先賛助会員、自治体、地域国際化協会、各市町村、教育委員会、公共施設、教育機関など英語、中国語、フィリピノ語、ベトナム語、日本語の５ヵ国語で情報提供
13令和３年度

事業報告書（センター）◇ 県民及び在住外国人からの寄贈
県民や在住外国人から図書の寄贈を受け、リサイクル図書として活用した。
また、民間団体（和歌山東ロータリークラブ）から、１２１冊の新規図書の寄贈を受け、それらも含め活用した。（※詳細は、令和３年度和歌山県国際交流協会(自主事業)事業報告書 P.８参照）
寄贈図書数 ２２７冊

廃棄図書数 ９６冊

◇ 図書貸出サービス登録者数 ８９４名（うち日本人４９４名／在住外国人３６７名）
・貸出条件対象者

小学生以上であって県内在住の方、または県内に通勤、通学している方

・貸 出 期 間

３週間

・貸 出 冊 数

１０冊まで

・貸 出 利 用 者

２２３件

・総 貸 出 冊 数

４５９冊

世界の多様な文化を描いた絵本

くつろぐことができる館内

貴重なベトナム語図書

言語別に並べた多言語絵本棚

ボランティアデザインによる新看板◇ ホームページ等
ホームページについては、セキュリティ面を最大限に配慮しつつ、情報発信が迅速に行える CMS
により、スピーディな更新を行った。言語はこれまでの４言語にベトナム語を追加し（日本語・英語・
中国語・フィリピノ語、ベトナム語）の５言語に対応しており、外国人生活情報が項目ごとに確認できる「外国人生活関連情報」のサイトや、和歌山県日本語学習支援情報サイト「わかやまにほんごのまど」に団体等の情報を掲載した。
・協会ホームページ閲覧者数
・センターホームページ閲覧者数
合計

２，６５０件（令和３年４月～令和４年３月３１日）
２０，１３８件（令和３年４月～令和４年３月３１日）
２２，７８８件
14令和３年度

事業報告書（センター）d. 在住外国人等に対する支援業務○ 相談窓口の運営
外国人のための相談窓口を設置し、在住外国人が生活する上で抱える様々な相談に、外国人生活相談員等が英語、中国語、フィリピノ語、ベトナム語、日本語で対応した。
相談件数：９３６件
内

容：以下のとおり

当事者国籍・地域別件数

内容別相談件数

フィリピン

４４２

出入国関係

１４９

中華人民共和国

１５３

情報

１５７

日本

１３４

教育

６９

ベトナム

１１０

医療・社会福祉

７９

インド

２２

労働・就職

１００

アメリカ合衆国

１５

婚姻・国籍

６９

台湾

１３

通訳・翻訳

１０８

タイ

６

税金

１１

オーストラリア

６

住まい

１８

カナダ

５

観光

４

ジャマイカ

５

留学

８

インドネシア

３

その他

１６４

ネパール

３

パキスタン

３

コスタリカ、オランダ、モンゴ
ル

対応内容別件数

各２

フランス、スリランカ、ロシア
カンボジア、ブラジル、バーレ

各1ーン、セネガル、イラン
不明

２

15

情報提供

４０１

相談対応

３８９

通訳・翻訳

１０８

専門窓口の紹介

２０

人材紹介

１１

専門窓口への通訳

１

その他

６

令和３年度

事業報告書（センター）○ 外国人のための「専門家による一日相談会」
在住外国人支援の一環として、通常の生活相談の枠を超えた専門的な相談に多言語で対応するため、田辺市において「専門家による一日相談会」の開催を企画した。
（１）日時

令和４年２月２０日（日） １３：００～１７：００

（２）場

所

田辺市民総合センター２階 交流ホール

（３）共

催

田辺市、田辺市教育委員会、田辺市国際交流センター（４）相談内容

法律、在留資格・帰化、労働・社会保険・年金、教育、女性、国などの行政、
市政・生活一般（５）対応言語

英語、中国語、フィリピノ語、ベトナム語、日本語（＊新型コロナ感染拡大によるまん延防止措置法の発令のため、中止となった。
）○ 外国人のための巡回無料法律相談
在住外国人支援の一環として、法テラス和歌山と連携し、無料法律相談を企画し、実施した。
相談内容は民事、家事、行政事件（＊刑事事件は対象外）、日本に居住する収入・資産が一定基準以下の外国人を対象に、英語、中国語、フィリピノ語、ベトナム語、日本語で対応した。
（１）日時

令和３年５月２０日(木)、７月１５日(木)、９月１６日(木)、１１月１８日(木)
令和４年１月２０日(木)、３月１７日(木) １３：００～１６：００

（２）場

所

和歌山県国際交流センター サークル室（３）相 談 実 施 件 数

５件（上記相談日に各３件の相談枠を用意、年間１８件枠中）（４）共法テラス和歌山催○ コミュニケーション支援事業
在住外国人へ日本語学習を支援するボランティアのサポートを行い、共催で日本語クラスを実施した。さらに研修会などを通して、ボランティアの支援力及び技術力を強化し、日本語教育の関係者や関係団体との連携を深めた。
詳細は P.11、P.12 参照

16

令和３年度

事業報告書（センター）e．在住外国人等に対する防災対策及び危機管理支援業務○ 在住外国人等支援防災対策事業「災害時における外国人支援ネットワーク近畿ブロック研究会」
近畿圏内において発生する大規模災害に対し、相互に協力し、外国人に対する災害応急対策及び災害予防対策の支援を円滑に推し進める体制づくりを行うことを目的に、災害時多言語支援センターの設置、運営訓練を実施するとともに、他協会が実施する研修会に参加した。

◇「災害時における外国人支援ネットワーク近畿ブロック研究会」による協議（１）日時

令和３年６月２４日（木）～令和４年３月１０日（木）全４回（２）開催方法

Zoom によるオンライン開催など（３）内

年間事業計画・収支予算、総会、副会長研修、共催研修、災害時の緊急連絡体制・

容情報共有の方法、その他情報交換（４）参加団体

近畿地域国際化協会連絡協議会会員（滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、和歌山県、京都市、大阪市、神戸市）、奈良県（準構成員）、堺市（オブザーバー）◇ 近畿地域国際化協会連絡協議会 総会（１）日時

令和３年８月６日（金）（２）開催方法

Zoom によるオンライン開催（３）内

令和２年度事業報告・収支決算報告及び監査報告、令和３年度事業計画（案）及容

び予算（案）、令和３年度一般会計繰越金の緊急災害支援特別会計への積み増やしについてなど（４）主催

近畿地域国際化協会連絡協議会◇「区と連携した災害時外国人支援・災害多言語支援センター運営研修」（１）日時

令和３年１２月１８日（土）１３：００～１６：１０（遠隔通訳支援に参加）（２）開催方法

Zoom によるオンライン開催（３）内

近畿ブロック会長協会から各協会への翻訳依頼の流れ、災害時各協会所属の通容訳・翻訳ボランティアへの依頼、近畿ブロック内での円滑な連携・後方支援の検
証など
（４）主

催

公益財団法人大阪国際交流センター、大阪市阿倍野区役所

（５）共

催

近畿地域国際化協会連絡協議会

17令和３年度

事業報告書（センター）◇災害時多言語支援センターの設置・運営訓練（１）日時

令和３年１２月２３日（木）１０：３０～１６：００

（２）場

所

和歌山県ビッグ愛、大ホール・和歌山県国際交流センター・白浜町

（３）内

容

講演：テーマ①「在留外国人支援のためのやさしい日本語」②「情報トリアージ及び翻訳用日本語原稿作成方法」
訓練：「避難所巡回の心得」
講師：土井 佳彦（クレア災害時外国人支援アドバイザー）
松本 義弘（クレア災害時外国人支援アドバイザー）
参加者：和歌山市３３名、白浜町１７名、オンライン参加９名 合計 ５９名

（４）主

催

公益財団法人和歌山県国際交流協会

（５）共

催

近畿地域国際化協会連絡協議会◇外国人のための防災講座「Let’s Study BOSAI」
地震や津波、台風などの災害発生に備え、在住外国人等が自らの防災に関する知識と意識を高め、災害時に適切な行動を取れるようにすることを目的に、地震等災害についての基礎知識を学び、グループで様々なミッションに挑戦する実践型イベント。本年度は令和４年２月２７日（日）の実施に向け準備を進めていたが、新型コロナウイルス感染拡大により、共催者である NHK 和歌山放送局と協議のうえ中止とした。
また、本年度は防災講座実施に向け、関係する機関及び団体が参加する「Let’s study BOSAI のためのやさしい日本語研修会」を実施した。
（１）日 時休日版

基礎編 令和３年１２月１１日（土）
応用編

平日版

１８日（土）

基礎編 令和３年１２月２０日（月）応用編

２７日（月）

いずれも時間は１３時～１４時３０分（２）講 師

青木 優子（和歌山にほんごの会 NAGOMI 代表）（３）場 所国際交流センター サークル室（４）参加者数

のべ２５名（５）参加機関及び団体
NHK 和歌山放送局、日本防災士会和歌山支部、和歌山地方気象台、
和歌山県国際交流センター（６）内 容基礎編：やさしい日本語についての基礎知識の習得
・日本語クラス学習者情報（国、年齢層、在留資格別日本語習得の現状やレベルについて）・初級日本語クラス受講者の学習する日本語の具体的な内容について
・防災に必要なことばをやさしい日本語に置き換え練習
応用編：防災講座で各組織・団体が行っている実際のプレゼンテーションや実技内容を、
やさしい日本語で考え直し、発表練習18

令和３年度

事業報告書（センター）

f. 海外移住者及び海外県人会に対する支援及び交流事業の実施業務○ 海外移住者子弟受入事業
海外に移住した県人の子弟を県内の一般家庭に受け入れ、ホームステイを通じてお互いの国の文化や風俗を理解し、移住先国と自らのルーツである和歌山、日本との相互理解を深めた。

◇ 南加和歌山県人会子弟受入事業【新型コロナウイルス感染拡大の影響で中止】（１）受入期間

令和３年７月初旬～中旬

（２）人

数

２名

（３）内

容

ホームステイ、県知事・県議会表敬訪問、理事長主催昼食会、
グローバルセミナーのゲストスピーカー、茶道体験、日米協会主催昼食会（４）協力団体

和歌山日米協会、和歌山大学研究グローバル化推進機構他※世界各国で渡航や入国制限の措置がとられていたことから、４月１９日に本事業の中止を決定した。
代替事業
グローバルセミナー事業「中国からカナダへ～私の移住体験談」を実施した。
詳細は P.９参照◇ 中南米和歌山県人会子弟受入事業【新型コロナウイルス感染拡大の影響で中止】（１）受入期間

令和４年１月下旬～２月中旬（２）人

在ブラジル和歌山県人会

1名

在パラグアイ和歌山県人会

1名

数

（３）内

容

ホームステイ、県知事・県議会表敬訪問、理事長主催昼食会、高校生や大学生との交流、親戚との交流、グローバルセミナー、日本文化体験など（４）協力団体

わかやま南北アメリカ協会、中南米交流協会、
和歌山大学研究グローバル化推進機構※世界各国で渡航や入国制限の措置がとられていたことから、８月に本事業の中止を決定し、ブラジル県人会及びパラグアイ県人会にお知らせした。
代替事業
グローバルセミナー事業 「ブラジル日系３世～日本で働いてみた」を実施した。
詳細は P.９参照

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令和３年度

事業報告書（センター）

g．指定管理者自主事業○ 人権セミナー（グローバルセミナー） （再掲）
「誰も取り残さない 世界の人権～難民支援活動の現場から」（１）日時

令和４年１月２９日（土） １３：３０～１５：００（２）開催方法

Zoom によるオンライン開催

（３）講

益田

師

充（日本赤十字社和歌山医療センター 外科医・救急医・精神科医）（４）参 加 者

１８名（５）参 加 費無料（６）内医師としてみる人権の基本「生きること」と「（心身ともに）健康に生きること」か

容ら、海外の難民キャンプでの人道支援活動の経験を通して「誰も取り残さない」という視点で、人権について皆さんで一緒に考える機会をつくった。

［文中：敬称略］

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