SITE Thailand設立に続け！
Japan チャプター設立への期待ーション。
「SITE Crystal Awards」は、造的かつ実用的な記憶に残るインセン展をめざす国際団体として90ヵ国に2,480従業員のモチベーションアップに留まらティブプログラムを顕彰するもの。のメンバーを擁するSITE（Society forず、企業の業績・収益を向上させる、創インセンティブ旅行業界を世界的な発Incentive Travel Excellence）は、1月、タイ・バンコクで「2019 SITE GlobalConference」を開催した。
開催地のタイには23人のインセンティブ旅行専門家が会員として活動しているが、この「Global Conference」開催中、30番目のチャプターとして SITE
Thailand の 発 足 が 発 表された。SITE
Thailand では「世界的なインセンティブ旅行先としてのタイの地位を強化し、社会とインセンティブ旅行業界双方に持続可能な未来を築き、テクノロジーやデザインなどの周辺サービスとメンター/メンティーペアリングプログラムに焦点を当てた次世代コミュニティを確立する」としている。チャプター設立には20

SITE Global Conferenceを日本で！
The SITE Club of Japan 代表
SITE Master Motivator Award 受賞（株）イベントサービス 代表取締役社長 森本 福夫氏

人以上の会員が必要で、現在、クラブ

1987年、私は海外のインセンティブの段階を経て、来年中の Chapter 発足として活動中の日本では、今年度中ののプロと知り合い、SITEに入会しましをめざし事務局が本部と折衝中です。

チャプター昇格をめざしている。

た。学ぶことの多い組織です。

そして 2025 年以降に SITE GlobalConferenceを日本に誘致できれば、世さらに JNTO では、インセンティブ

さて、入会当時、日本人会員は私一業界最高の栄 誉とも評される「SITE人でしたが、現在は15人へ拡大しており、界中のインセンティブ業界にインセンテCrystal Awards」のランチョンをスポ会員が20人になるとClubではなくSITEィブ・デスティネーションとしての日本ンサードし、インセンティブ・デスティ

Japan Chapter へ昇格します。アジアでの魅力を浸透させることができ, その結

ネーションとしての日本の魅力を川﨑はインド・中国・タイに次ぐ Chapterと果 Inbound の Meetings & Incentives

MICEプロモーション部長がプレゼンテなります。今年のChapter In formationが大きく増えると確信しています。

2MICE Japan 2019・6月号

姉妹Chapterとして活動ができることを楽しみに

SITE International Board Director
IME Consulting Co., Ltd. Managing Director

中国では、2005年の「SITE Global

Alicia Yao 氏

Executive Summit」を北京に誘致し、インセンティブをテーマに；JNTO「MICE セミナー～ ADVANCE ～」日本政府観光局 MICEプロモーション部では、1月18日（金）～ 19日（土）、TKP品川カンファレンスセンター ANNEX
にて、「MICEセミナー～ ADVANCE ～」を開催した。
2018年度は、「インセンティブ旅行」をテーマにSITE から講師2名を迎え、誘致や開催ノウハウを学ぶことを目的とした。

インセンティブを学び、専門家を養成初日の午前中はインセンティブ旅行を開催する意義、また、イするプログラムを行った結果、多数のンセンティブ旅行以外のモチベーションプログラム設定の意

インセンティブ関係者が SITE の会員

義について講演会形式の公開セミナーを実施し78人が参加しになる必要性に目覚め会員が増大しまた。初日の午後から2日目の午前には、実務経験者を対象に、した。

SITE が主催するCrystal Awards の事例を交えながら、イン

こうして2006年、BTA（Beijing Tourism Administration）

センティブ旅行を誘致・実施する際のポイントを紹介。2日間ののサポートのもと、SITE 役員会の承認を得て SITE China

セミナー終了後にはテストが行われ、合格者は CIS（CertifiedChapter が発足しました。これを機に、60人超の中国の会員がIncentive Specialist）を取得した。

一致協力し、世界中のSITE 会員に中国をインセンティブ・デスティネーションとして売り込んだのです。
そ の 後、SITE へ 働 き か け 2012 年 に は「SITE GlobalConference」の北京誘致に成功しました。Global Conference

受講者の声：

顧客目線でさらなるスキル向上を㈱イベントサービス MICE 事業部課長 ラム・フー・ウェン 氏での会議やパーティを通じ、世界中から集まったインセンティインセンティブ旅行誘致・実施に関わブ関係者が、北京・中国を最高のインセンティブ・デスティネる業務体験が３年以上ある事が参加条ーションとして認知してくれることになったのです。

件の「MICE セミナー～ Advance ～」日本 からは ㈱ イベントサ ービ スの Lucky Morimoto、に参加しました。終了後50問ほど選択㈱ DMC 沖 縄 の 徳 田 夫 妻 も 出 席 し てくれ まし た。Lucky

問題の試験があり、チャレンジした結Morimoto は、この時 SITE から SITE Master Motivator

果 CISの資格を無事取得できました。

Awardを受賞しました。

CISは「インセンティブの基礎知識を日本では、今年度中にSITE Japan Chapter が発足する計取得した」とSITE が認定する資格なので、とても嬉しく思っ画があると聞き、とても嬉しく思っています。China Chapterています。私は入社5年目ですが、MICEに関わる仕事が大好は、日本と姉妹 Chapterとして活動ができることを楽しみにしきなので、これからはもっとスキルを磨き、お客様に喜んでいています。日本の SITE 会員の皆さんおよびインセンティブ業ただけるサービスを提供できるように上級の資格をめざしたい界の発展を祈っております。と考えています。

「The Bangkok Manifesto」
ICCA の元理事であるMartin Sirk 氏によるファシリテーションのもと、「Global Conference」での SITEの国際理事会とのワークショップを経て、「The Bangkok Manifesto」が作成された。2019年5月にフランクフルトの IMEX で正式発表される「The Bangkok Manifesto」について、SITEのCEO であるDidier Scaillet 氏は、「会員および業界を超えてビジネスの世界および社会に働きかけ、インセンティブ旅行が企業の業績向上に非常に効果的なツールとして社会に認知され、位置付けされることが重要」とコメントした。

Text of the Bangkok Manifesto
1 . Every stakeholder in the incentive travel community should
embrace social responsibility as a core part of their businessphilosophy and recognize that our business practices andpolicies will define how that responsibility is exercised.
2 . Relationships and teamwork build business results, notisolated individual effort. And nothing creates and strengthens
relationships more effectively than shared incentive travel
experiences.

3 . Incentive travel contributes significantly to economic
growth, partnerships within and between organizations, andinnovative thinking by both participants and the organizations
that create the programs.
4 . The interests, aspirations and perspectives of incentive
program participants should be placed center stage in ourindustry’s strategic thinking and advocacy work.
5 . The definition of luxury has changed. The era of logos andbrands is ending. Luxury in future will be defined by authentic,unique and personal experiences.
6. Incentive travel helps to create corporate cultures that arefuelled by motivation and focused on future success.
7 . Inclusivity should become a critical concept for our industry-– we believe that incentive travel changes behavior and builds
motivation at all levels of an organization.
8 . Our industry must encourage more second and third-tier cities
and non-urban destinations to embrace incentive travel as partof their business mix, highlighting that success in our business is
not dependent on massive infrastructure or investment.
9 . Incentive travel drives human capital excellence andinnovation within destinations, with profound benefits for othertargeted business segments.
10 . Emerging destinations that include incentive travel in theirstrategic plans will experience faster economic growth andhuman capital development than would otherwise be the case.
MICE Japan 2019・6月号 3

「ものづくり」への発想力を鍛え、感覚を磨く
インセンティブ旅行のプロ集団「SITE」
日本政府観光局 MICEプロモーション部 部長 川﨑 悦子氏――せていただきました。
おかげさまで「今の日本の新しい魅力が伝わる」という評価とともに、外国人がイメージする「日本の伝統」とのコントラストへの評価をいただきました。

JNTO におけるインセンティブ

さらに国内 MICE 関係者のノウハウ

トラベルへの取組についてお聞かせく

継承を実現する人材育成、最後に誘致

――

ださい。

戦略のベースとなるデータ分析が重要をどのようにお感じですか？

SITE の魅力、他団体との違いと考えデジタルマーケティングにも取組
川﨑 昨年7月、MICE国際競争力強化

んでいます。

川﨑 MPI の WEC（World Education

委員会提言」を発表され、政府が掲げる――トワーキングのためのイベントを開催さ観光ビジョンにある2020年訪日外国人も活発化していますね。

委員会による「MICE 国際競争力強化Congress）など、各団体が教育やネッ
近年は MICE 国際団体との連携旅行者数4,000万人、消費額8兆円とはれます。そもそもクライアントを楽しませながら目標を達成させるプログラム

別に、2030年 MICE 関連訪日外国人消川﨑

国 際 会 議 部 門 で は IAPCO、提案をされる会員の集まりであるSITE

費額8,000億円 というMICE 全体目標がICCAと連携した教育プログラムを実施

は、参加者のネットワーキングに重きが明示されました。この高い目標を達成すし、海外事務所だけでなく本部との関係置かれ、クライアントへの提案を疑似るためには、デシジョンメイキングまで強化に取り組んでまいりました。また海体験させるようなイベント構築が特徴

が短期間でかつ経済効果が高い「ミー外事務所を通じ PCMA、MPI、ASAEに思います。セミナーもマーケティング

ティング・インセンティブ」分野の強化等の会員への情報提供や、国際団体がなどのテーマばかりでなく、いかに発想も重要と考えており、JNTOとしては多持つ教育プログラムを国内関係者向け力を鍛えるかなどの啓発プログラムも様な取り組みを開始しています。に活用させていただくなどの連携を実多いようでした。参加者も200人程度と、施してきました。

3 ～ 4日の会期中に、ほとんどのメンバ

まずは日本を選択いただくことが第一歩で、そのためには、日本でどのよう2018年度は「ミーティング・インセンーとお話ができるサイズ感。パーソナなイベントが開催いただけるのかをご理ティブ」分野の強化に取組む中で、インルでの関係を構築してから、ビジネス解いただくことが重要です。そこで受センティブに特化した SITE のネットワへのアプローチという互いを知って信入環境整備が進む日本の都市魅力の認ークを活かした認知度向上と、資格取頼関係に立脚する関係づくりを重視し知度向上に向けた MICEブランドを活得に向けた教育プログラムを活用し、国ていると感じました。FAMトリップで用したグローバルキャンペーンを実施し内関係者に海外からのインセンティブ旅

は移動手段も船、トゥクトゥク、観光ポています。その一環として昨年10月に行に対する取組みへの理解を深めるた

リス誘導によるVIP 体験など、WOWFacebookも立ち上げるなど、MICE開めに連携しています。3年前に立ち上げ

ファクターを用いたプログラム構成で、催地としての日本の強みや価値をご理た「ジャパン・ベスト・インセンティブ・

まさに「次はバンコクで開催したい」と解いただくための幅広な活動を展開しトラベル・アワード」は、SITEの「クリ思わせる微笑みの国・タイでの癒し旅だています。

スタルアワード」を参考にしました。こったそうです。

次に、国際会議の誘致活動におけるのほか SITE では、インセンティブのコ国内主催者への支援です。アンバサダ

ンテンツ開発やプランナーのモチベーシ――

ープログラムもその一つで、物理的な負ョンを上げる素晴らしいプログラムを多待をお聞かせください。

担軽減に取組んでいます。

数展開されており、今後、わが国にお「ミーティング・インセンティブ」につける魅力的なプログラム開発に役立て川﨑 日本では CMP の資格取得などにいても、JNTO 海外事務所が現地主催ていきたいと考えています。

向けた教育プログラム等に注力されており、開催いただく主催者に対する支援――

バンコクで 開 催 され た「2019を形成されており、個人会員でかつ業メニューの充実も進めています。

SITE Global Conference」では、どの界の横のつながりへのニーズはあると実者や旅行会社等へのコンタクトを行ってSITE Japan 設 立に向けての期

いるMPI Japan がしっかりとした基盤ような活動を展開されたのでしょうか？

感しています。SITEは cis の資格制度とともに、眠っている素材を発掘し、コ川﨑

4 MICE Japan 2019・6月号

ブランディングキャンペーンのミュニティをつなげて殻を破り価値ある一環として、SITE のホームページに記プログラムを創る「ものづくり」への発事広告を掲出したほか、クリスタルアワ

想力を鍛え、感覚を磨くことができる組ードのランチョンをホストさせていただ

織とお見受けしました。こうした国際団

き、プレゼンテーションの機会を頂戴し、体の活動や理念を理解し、より多くの国新しいミーティング・インセンティブ向内関係者がグローバルな関係づくりを実けプロモーションビデオのお披露目をさ現されることに期待しています。