はじめにӨ
Ө
厚生労働省の社会保障審議会（福祉部会福祉人材確保専門委員会）の報告書「ソーシャルワーク専
門職である社会福祉士に求められる役割について」（平成 ӽӺ 年 ӽ 月 Ӽԁ 日）では、地域共生社会の実現に向けて、社会福祉士には、包括的な相談体制及び住民主体の課題解決体制を構築するための実践力が求められていることが明記されています。Ө
この報告書を踏まえて、令和３年度から社会福祉士養成課程における新カリキュラムが導入されまし
たが、新カリキュラムを履修した学生が国家資格を取得し、実践現場においてソーシャルワーク専門職としての役割を果たせるようになるためには、今後、数年程度かかります。つまり、「地域共生社会の実現に資する人材」として社会福祉士が期待に応えるためには、現任の社会福祉士の実践力向上が急務となっています。Ө
また、昨今の新型コロナウィルスの影響により、対面でのスーパービジョンが実施困難な状況があり、ＩＣＴ（情報通信技術）等を活用したスーパービジョンが進められつつあるものの、「進め方の手順」などの基本的なルールが定められていないがために、実際の運用は「スーパーバイザーまかせ」となっている現状もあります。また、本会が令和２年度社会福祉推進事業「地域共生社会の実現に向けた現任社
会福祉士の研修プログラムの開発とスーパービジョンの実態把握に関する調査研究事業」において実施した「スーパービジョンに関する実態調査」からは、「スーパービジョンでは、ミクロレベルの実践についてはよく取り上げられているが、メゾ（地域・組織）およびマクロレベルの実践についてはミクロほど取り上げられていない」ことが明らかになっており、これらの課題を解決するために、現任のスーパーバイ
ザーのフォローアップを行うための人材養成に早急に取り組むことが必要です。Ө
そこで、本調査研究事業では、本会が令和２年度社会福祉推進事業において試行した現任研修プロ
グラムや Եӷラーニング講義教材をふまえ、全国の現任社会福祉士を対象に研修プログラムの全国展開にむけた基盤構築を行うとともに、スーパーバイザーに対するフォローアップ体制の構築にむけた事業を実施しました。Ө
具体的には、地域共生社会の実現に資するソーシャルワーク実践能力を育成するための研修等を各地域で行う際に必要とされる人材の養成として、①講師養成プログラムの開発及び研修運営の手引きを作成するとともに、②全国展開版の研修プログラムを地域で展開するための講師養成研修を実施いたしました。Ө
また、地域共生社会の実現に資するソーシャルワーク・スーパービジョンの質の向上にむけたスーパーバイザーのフォローアップを実践できる人材の養成として、①都道府県において、地域共生社会の実現に資するスーパービジョンを中心となって推進していくことができる人材を対象としたリーダー研修の開発・試行を行うとともに、②「ＩＣＴを活用したスーパービジョン」に関する基本ルール、進め方について手引きとして取りまとめ、関係機関へ配布をいたしました。Ө
本事業を通じ、得られた成果は、地域共生社会の実現に向けて、現任の社会福祉士の実践力向上につながり、個人（本人）、家族、地域等におけるソーシャルワークの幅広い役割を果たすことが可能な人
材の養成に向けて、有効な道筋と結果を示すことができたと考えております。Ө
Ө 最後になりますが、本事業にご理解とご協力をいただきました、委員、オブザーバー、知見をご提供いただきました協力者の皆様、現任の社会福祉士の皆様をはじめとする、関係各位に心から厚くお礼申し上げます。Ө Ө
ӼӺӼ２Ө 年Ө ӽӨ 月Ө
公益社団法人Ө 日本社会福祉士会Ө
Ө 会長Ө 西島Ө 善久ӨӨ

「地域共生社会で活躍できる社会福祉士の育成・強化に関する調査研究事業」Ө
報告書Ө
Ө
目Ө Ө 次Ө
はじめにӨӨ
Ө
第 ӻ 章Ө Ө 事業の概要・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・Ө １Ө
ӻ．背景Ө Ө Ө ……………………………………………………………………………………………Ө Ө ӼӨ
Ӽ．事業項目Ө Ө Ө ………………………………………………………………………………………Ө Ө ３Ө３．事業実施上の配慮Ө Ө Ө ……………………………………………………………………………Ө Ө ３Ө
４．評価委員会からの留意事項についてӨӨ …………………………………………………………Ө Ө ４Ө
５．事業の概要Ө Ө Ө ……………………………………………………………………………………Ө ４Ө
（１）地域共生社会の実現に資する研修プログラムを都道府県で開催する人材の養成Ө Ө（２）スーパーバイザーのフォローアップを実践できる人材の養成Ө Ө
６．事業実施体制Ө Ө Ө …………………………………………………………………………………Ө １０ӨӨ
第 Ӽ 章Ө Ө 地域共生社会の実現に資する研修プログラムを都道府県で開催する人材の養成・・・・Ө １５Ө
ӻ．講師養成研修の開催と評価Ө Ө Ө …………………………………………………………………Ө Ө １６Ө
（１）「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修（講師養成研修）」の開催Ө
（２）講師及びスタッフによる評価Ө
（３）研修会後の受講者アンケートの結果と評価Ө
Ӽ．全国展開に向けた研修運営の手引きの作成についてӨ Ө ……………………………………Ө Ө Ө ５０Ө
（１）「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修」実施の手引きӨ（２）ԩՃՃՁ ミーティングを活用した研修会運営方法の手引きӨ（３）ԩՃՃՁ 操作方法（受講者用）Ө
ӽ．研修教材Ө Ө ………………………………………………………………………………………Ө １１４ӨӨ
第 ӽ 章Ө スーパーバイザーのフォローアップを実践できる人材の養成・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・Ө ӻӿ９Ө
ӻ．リーダー研修プログラムの開発と試行研修の実施Ө Ө …………………………………………Ө １６０Ө（ӻ）研修プログラムの概要Ө
（２）試行研修の評価Ө
Ӽ．Ԕԍԣ（情報通信技術）を活用したスーパービジョンに関する手引きの作成Ө …………………Ө ２５０Ө（１）「Ԕԍԣ（情報通信技術）を活用したスーパービジョンに関する手引き」（第 ӻӸӺ 版）Ө
Ө
第 Ӿ 章Ө 成果と今後の展開Ө Ө ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・Ө Ө ２６９Өӻ．地域共生社会の実現に資する研修プログラムを都道府県で開催する人材の養成Ө ………Ө Ө ２７０Ө（ӻ）今年度事業の成果Ө
（２）今後の展開Ө
Ӽ．スーパーバイザーのフォローアップを実践できる人材の養成Ө Ө ……………………………Ө Ө ２７２Ө（１）Ө リーダー研修プログラムの開発と試行研修の実施に関してӨ（２）Ԕԍԣ（情報通信技術）を活用したスーパービジョンに関する手引きの作成に関してӨ1

第 ӻ 章Ө 事業の概要Ө
１．背景Ө
厚生労働省の社会保障審議会福祉部会福祉人材確保専門委員会の報告書「ソーシャルワーク専門職である社会福祉士に求められる役割等について」（平成３０年３月２７日）（以下、「専門委員会報告書」という。）では、地域共生社会の実現に向けて、社会福祉士には、包括的な相談支援体制及び住民主体の地域課題解決体制を構築するための実践力の向上が求められていることが示され、地域全体での社
会福祉士育成のための取り組みについて、「職能団体や養成団体等が中心となり、現任の社会福祉士
が、他の専門職や地域住民等と協働してソーシャルワークに関する知識・技術や実践事例等を学び合い、それぞれの力を合わせながら実践能力を向上させることができるような場づくりを推進することが必要である」と明記されている。Ө
この専門委員会報告書では、「社会状況の変化やニーズの多様化・複雑化に伴い、社会福祉士の活躍の分野は拡がってきており、実践力を向上させていくためには、資格取得後の不断の自己研鑽」と「職能団体が中心となって取り組んでいる認定社会福祉士制度を活用すること」、そして「現任社会福祉士の育成には、就労先の事業所（雇用者）が社会福祉士の自己研鑽の意義を理解し、スーパービジョンへの理解が重要」であることが指摘されている。Ө
さらに、地域共生社会に向けた包括的支援と多様な参加・協働の推進に関する検討会（地域共生社
会推進検討会）の最終とりまとめ（令和元年１２月２６日）においても、「多機関協働の中核の機能（世帯を取り巻く支援関係者全体を調整する機能）」等を担うことが想定される「ソーシャルワーク専門職」をはじめとする「人材の支援の質」を担保することが、包括的支援体制を機能化させるための「要」であり、人材の育成・確保に向けた環境整備を図ること、そして「相談支援に関するスーパーバイズ、人材育成」の重要性が示されている。Ө
こうした状況の中で、令和３年度から社会福祉士養成課程における新カリキュラムが導入されているが、それを履修した学生が国家資格を取得し、現場においてソーシャルワーク専門職としての役割を果たせるようになるには、今後、数年間程度かかることとなる。その一方で、実践現場で働いている社会福祉士が専門委員会報告書やカリキュラム改正等において求められている新たな役割を速やかに果たしていくためには、地域共生社会の実現に向けた現任社会福祉士に対する研修体制及びスーパービジョ
ンの体制構築が喫緊の課題となっている。
昨今の新型コロナウイルスの影響により、対面でのスーパービジョンが実施困難な状況があり、Ԕԍԣ（情報通信技術）等を活用したスーパービジョンが進められつつあるものの、「進め方の手順」等などの基本的なルールが定められていないがために、実際の運用は「スーパーバイザーまかせ」となっている現状もある。また、本会が令和２年度社会福祉推進事業として実施した「地域共生社会の実現に向けた現
任社会福祉士の研修プログラムの開発とスーパービジョンの実態把握に関する調査研究事業」では、「スーパービジョンでは、ミクロレベルの実践についてはよく取り上げられているが、メゾ（地域・組織）およびマクロレベルの実践についてはミクロほど取り上げられていない」ことが明らかになっており、これらの課題を解決するために、現任のスーパーバイザーのフォローアップを行うための人材養成に早急に取り組むことが必要である。Ө

2

２．事業項目Ө Ө
そこで、本調査研究事業では、本会が令和２年度社会福祉推進事業において試行した現任研修プロ
グラムや Եӷラーニング講義教材をふまえ、全国の現任社会福祉士を対象に研修プログラムの全国展開にむけた基盤構築を行うとともに、スーパーバイザーに対するフォローアップ体制の構築にむけた事業を実施した。具体的な内容は以下のとおりである。Ө
図表１ӷ２ӷ１Ө 事業項目Ө
（１）地域共生社会の実現に資する研修プログラムを都道府県で開催する人材の養成
１）講師養成研修プログラムの開発
２）講師養成研修の開催
３）研修運営の手引きの作成（２）スーパーバイザーのフォローアップを実践できる人材の養成
１）リーダー研修の開発・試行２）Ԕԍԣ を活用したスーパービジョンに関する手引きの作成

３．事業実施上の配慮Ө
（１）コロナ禍における事業実施上の配慮
本調査研究事業では、コロナ禍における研修のため、完全オンラインでの開催を行った。
また、委員会はすべてリモートで行い、コロナ感染防止に万全の注意を払って事業に取り組んだ。
（２）コロナ禍における事業計画の変更
地域共生社会の実現に資する研修プログラムを都道府県で開催する人材の養成については、受講者について当初は各県 ӻ 名の ӿӺ 名定員で予定をしていたが、すべての講義を１人の講師が担当することは考えづらいこと、Ԕԍԣ を活用したオンラインでの実施により会場の広さという実施上の制約がなくなることから、募集定員を ӻӿӺ 名に増やし実施した。Ө
また、全国展開するための研修運営の手引きについては、ハイブリッド方式について検討しながら進める予定であったが、コロナの感染拡大の収束が見込めず、作成した手引きに基づいたハイブリッド研
修の検証が見込めないこと、できるだけ多くの都道府県で展開できるように現実に運営しやすい開催方法とすることとともに、地域共生社会の実現に資するという研修の内容特性から研修時に受講者同士の積極的な交流が図れる集合研修方式での開催を基本にすることとした。Ө
また、感染拡大予防の対応として Ԕԍԣ を活用したオンライン研修が実施できるよう、講師養成研修で実施したオンライン方式について記載した。検証には至らなかったが、ハイブリッド方式についても記載した。Ө

3

（３）倫理的配慮Ө
地域共生社会の実現に資する研修プログラムを都道府県で開催する人材の養成事業にて実施したアンケート調査については、匿名性を確保したうえで、本事業の報告書において公表すること、データについては、厳重に保管し、報告書の公表後に破棄すること等を伝えた上で実施した。Ө
スーパーバイザーのフォローアップを実践できる人材の養成に係る事業におけるリーダー研修の開催にあたっては、オンライン研修に伴う個人情報保護への配慮として、受講者から提出された課題の閲覧
は、講師と運営スタッフのみに限定し、受講者間での紙及び電子データ等による共有はせず口頭報告のみで演習を進めるための工夫を行い、データの漏洩防止に配慮した。Ө
また、研修受講者を対象としたアンケートでは、協力依頼時に、アンケートで得られたデータは研究目
的以外には使用しないこと、データは統計的に処理し個人を特定できない形で本事業（社会福祉推進事業）の報告書において公開すること、データについては、厳重に管理し、報告書の公表後に破棄することを伝えた上で実施した。Ө
Ө
４．評価委員会からの留意事項についてӨ
事業の採択にあたっては、評価委員会からの留意事項として、「過去、類似したテーマの取り組みをしており、違いがわかりにくい。これまでの成果についての効果測定が必要なのではないか」「研修開催に当たっては、参加者へのアンケート調査等の手法によって、必ず効果測定をし、問題点や課題があれば、修正されたい」と指摘を受けた。そこで、本事業を進めるにあたっては、これらの留意事項をふまえながら実施することとした。Ө
一つ目の指摘については、「地域共生社会の実現に資する研修プログラムを都道府県で開催する人
材の養成」にかかる事業では、昨年度は開発した研修プログラムについて現任社会福祉士を対象に試行研修を行う事業であったため実際に研修を試行した。また、その結果に基づいて研修プログラム及び講義要綱を見直した。今年度の事業では、昨年開発したプログラムと教材を基に、プログラムの全国展
開のための講師養成を行うことと都道府県で開催するための運営の手引き作成という事業であり、明らかに昨年度とは事業目的及び対象が異なる事業と言える。また、二つ目の指摘については、研修受講者にアンケート調査を実施し、参加者の理解度を確認した上で、研修プログラム及び効果的な教授のためのポイントを改めて検討した。Ө
Ө

５．事業の概要Ө
以下、事業の概要について「地域共生社会の実現に資する研修プログラムを都道府県で開催する人
材の養成」「スーパーバイザーのフォローアップを実践できる人材の養成」という２つの柱ごとに記載する。Ө
Ө（１）地域共生社会の実現に資する研修プログラムを都道府県で開催する人材の養成Ө
現任の社会福祉士が地域共生社会の実現に向けて新たに求められる役割や機能を果たすことができるよう ӼӺӻԃ 年度に開発し、ӼӺӼӺ 年度に試行、プログラム及び教材の見直しを実施した。今年度の事業としては「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修」の全国展開に向け、講師養成研修プログラムの開発及び講師養成研修を開催し、その結果をふまえて全国展開のための人材の養成研修（講師養成研修）プログラムの構築及び研修運営の手引きの作成をすることを目的とした。Ө

4そこで、昨年度開発をした研修プログラムを実施するための講師養成研修のプログラムを開発し、講義部分は Եӷラーニング講座により事前受講し、その後 ӻ 日研修を開催し、参加者アンケートによる評価を行い、全国展開に向けて各科目の講義要綱の見直しを検討した。Ө
ӨӨ１）講師養成研修プログラムの開発Ө
①講師養成研修プログラムと講師養成研修用の講義要綱の作成Ө
ӼӺӼӺ 年度に現任の社会福祉士が地域共生社会の実現に向けて新たに求められる役割や機能を果たすことができるようプログラム開発した「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成
研修」の講義部分は、ӼӺӼӺ 年度に作成した Եӷラーニング講座（オンデマンド）を使用することとし、演習部分について講師養成研修のためのプログラム開発を行った。講師は、本研修の趣旨、ねらいを押さえた上で各科目を担当できるように、すべての科目について受講を必要とし、演習の前提となる講義部分である Եӷラーニング講座（オンデマンド）を視聴した上で受講することとした。研修内容は、「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修」の一部体験をしながら、教授法について理解するプログラムとした。Ө
講師養成研修の研修プログラム、各科目の講義要綱を別掲する（第 Ӽ 章の１（１８ページ～３０ページ）
参照）。Ө
Ө２）講師養成研修の開催と評価Ө
①講師養成研修の開催Ө
「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修（講師養成研修）」を双方向型のリモート方式で ӻӼ 月 ӼԀ 日に開催した。ツールは ԩՃՃՁ ミーティングを用い、各講師及び事務局はそれぞれ異なる場所で研修運営に参加した。受講者は、現任の社会福祉士であることの他、講師養成研修の目的に賛同できること、研修後のアンケートに協力できること、今後「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修」の講師を担えること、都道府県社会福祉士会の推薦を受けられることを要件とした。その結果、研修受講者は ӻӻԁ 名、修了者は ӻӻԀ 名となった。Ө
研修の内容及び運用の評価方法として、研修主催当事者である講師及びスタッフによる研修終了後の評価（振り返り）、受講者全員による研修受講後のアンケート評価の Ӽ つの方法で行った。Ө
Ө
②講師及びスタッフによる評価Ө
研修終了後、研修主催当事者として講師及びスタッフによる「研修プログラム全体に関すること」「各科目に関すること」「研修運営等に関すること」について、振り返りを実施した。Ө
Ө
③研修会後の受講者アンケートの結果Ө
受講者に対して、研修後にアンケート調査を実施した。アンケートでは、各科目の演習をする際のポイントについて理解できたと思うかどうか、その科目についての意見・要望、講師ができると思うかどうか、所属する県士会での実施予定について把握することにより、講師予定者の理解度と適切に研修を実施するためにどのような支援が必要か分析を行った。Ө
ӨӨ5ӽ）全国展開に向けた講師養成研修プログラムの構築Ө
①講師養成研修をふまえた見直しӨ
講師養成研修の評価結果をふまえて、講師養成研修プログラムの構築にむけて、以下の事項の見直しを行った。Ө
Ө
項目Ө

内容Ө

講師養成研修用の・講師養成研修後の振り返りの内容をふまえ、講師養成研修用の講義要綱

講義要綱の見直しӨ

の見直しを行った。Ө

全国展開用講義要・受講者アンケートの結果を踏まえて、全国展開の講師用の講義要綱につい綱の見直しӨ

て見直しを行った。Ө

全国展開用研修資・受講者アンケートの結果を踏まえて、全国展開のために講師が使用できる料の提供Ө

研修資料を提供することとした。Ө

研修運営の見直しӨ

・講義を Եӷラーニング講座で視聴しておくことについて、受講決定（Եӷメール）において案内したが、募集要項にも明記し、受講者が余裕をもって視聴を済ませることができるようにすることとした。Ө

Ө Ө なお、研修プログラムは以下のとおりである。Ө
Ө

地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修（講師養成研修）プログラム構成Ө
全国展開版（オンデマンド講義＋ӻ 日間プログラム（演習））Ө
科目名Ө

講義Ө

演習（双方向）Ө

Եӷラーニング（ｵﾝﾃﾞﾏﾝﾄﾞ）Ө

Ӳ集合 ՃՆ ﾘﾓｰﾄӴӨ

１１分Ө

ӼӺ 分Ө

４５分Ө

ӽӺ 分Ө

当研修の全体像とこれから求められる社会福祉士像Ө
地域共生社会の意義・地域共生社会の実現
において求められる機能ӨӲアイスブレーク含むӴӨ

地域共生社会の実現に向けたソーシャルワー

４２分Ө

Ө

排除をつくらない相談支援体制の構築Ө

４５分Ө

Ӿӿ 分Ө

アドボカシーと意思決定支援Ө

４１分Ө

Ӿӿ 分Ө

地域で支える体制の構築Ө

４４分Ө

Ӿӿ 分Ө

地域福祉の計画づくりӨ

４４分Ө

なしӨ

地域アセスメントとネットワーク構築Ө

４７分Ө

Ӿӿ 分Ө

社会資源の活用・開発Ө

４８分Ө

Ӿӿ 分Ө

ソーシャルアクションӨ

４３分Ө

なしӨ

研修の振り返りと明日からの実践に向けてӨ

なしӨ

ԀӺ 分Ө

４１０分Ө

３ӽ５分Ө

クӨ

合計時間Ө
Ө

6

②研修プログラムと講義要綱Ө
全国展開に向けた研修プログラム、各科目の講義要綱及び講義のスライドを別掲する（第 Ӽ 章の３（ӻӻ５ページ～ӻӿ７ページ）参照）。講義は ӼӺӼӺ 年度に作成した Եӷラーニングによるオンデマンドを活用し、演習は基本的に集合方式で実施をすることとした。Ө
Ө４）全国展開に向けた研修運営の手引きの作成Ө
本研修の趣旨、ねらいをふまえて全国で研修開催ができるように、また、円滑な研修運営に資するための運営の手引きを作成した。手引きの名称は協議の結果、『「地域共生社会の実現にむけたソーシャ
ルワーク実践力養成研修」実施の手引き』とした。Ө
本研修は、地域共生社会の実現に資するという研修の内容特性から研修時に受講者同士の積極的な交流が図ることができる集合研修方式を基本とするが、コロナの感染拡大にあって、予防的な手立てを行いつつ研修開催を継続できることを考慮し、Ԕԍԣ を活用したオンライン研修及び集合とオンラインを組み合わせたハイブリッド方式の検討も行った。Ԕԍԣ を活用したオンライン研修は、昨年度の試行研修の運営もふまえ、今年度の講師養成研修と合わせて検討を行ったが、ハイブリッド方式については運用が複雑であるにも関わらず、コロナの感染拡大の収束が見込めない状況にあって作成した手引きについての検証が見込めないこと、できるだけ多くの都道府県で展開するためには汎用性のある開催方法とすることが望まれることから、集合研修方式を基本としつつ、感染拡大予防の対応として Ԕԍԣ を活用したオンライン研修が実施できるよう、集合研修方式とオンライン方式に対応する運営の手引きとすることとした。Ө
Ө 全国展開に向けた研修運営の手引きを別掲する（第 Ӽ 章の２（５１ページ～１１３ページ）参照）Ө

7

（２）スーパーバイザーのフォローアップを実践できる人材の養成Ө
１）リーダー研修の開発・試行Ө
地域共生社会の実現に向けたスーパービジョンの推進とスーパービジョンの質の向上に向けて、スーパービジョンを地域で中心となって実践し、スーパーバイザーのフォローアップができる人材を養成するため、「スーパーバイザーのためのリーダー研修」のプログラムを開発するとともに、研修を試行した。Ө
Ө
①試行研修の開催Ө
研修プログラム全体は、新型コロナウイルス感染症対策の観点から、事前の Ե ラーニング視聴等による「オンデマンド学習」と同時双方向性型のＷｅｂ会議ツール（ԩՃՃՁ ミーティング）を活用した「ライブ研修」（ӻ 日間）の組み合わせによって開催することとした。Ө
ライブ研修は、２０２２年２月２３日に開催し、講師・スタッフは、それぞれ異なる場所でリモートによる研修運営を行った。Ө
受講要件は、①スーパービジョンを実施している者（３件以上の実績がある者）、②都道府県社会福祉士会から推薦された社会福祉士、③日本社会福祉士会主催の「スーパーバイザーフォローアップ研修」を受講修了している者、④認定社会福祉士認証・認定機構のスーパーバイザー登録者、のいずれかを満たす者とし、４９名が受講した。Ө
研修の目標及びプログラムは、図表１－５－ӻ、図表１－５－Ӽ のとおりである。Ө
Ө
図表１－５―ӻӨ 研修目標Ө

①スーパービジョンを地域で中心となって実践し、スーパーバイザーのフォローアップができるようになる。Ө
②ソーシャルワーク実践力を向上させ、包括的な相談体制及び住民主体の地域課題解決体制の構築に寄与できるようになる。Ө
③上記について、地域の中で中核的な機能を担うことが想定されるリーダーとして役割を果たせるようになる。Ө
Ө
図表１－５―ӼӨ 研修プログラムӨ

【事前課題Ⅰ－１】：オンデマンド学習：講義動画の視聴Ө
講義Ө ӻӨ 「地域共生社会の実現に向けた社会福祉士の役割とスーパーバイザーへの期待」４５分Ө Ө
講師：道念由紀氏（厚生労働省社会・援護局Ө 社会福祉専門官）Ө Ө
講義Ө ӼӨ 「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク・スーパービジョン」５０分Ө Ө
講師：野村豊子教授（日本福祉大学大学院）Ө
Ө【事前課題Ⅰ―２】：視聴後の記述課題Ө
オンデマンド学習の動画視聴を踏まえ、次の（１）～（３）の項目について、①「現在実施している取り
組みや工夫していること（がんばっていること）」、Ө ②「自らが課題であると感じていること」、③「今後取り組むべき改善アクション」について記述する。Ө

8

（１）「地域共生社会の実現」に向けたご自身のソーシャルワーク、ソーシャルアクション（メゾレベル、
マクロレベルへの働きかけ）に関することӨ
（２）「地域共生社会の実現」に貢献する社会福祉士への支援を意識したソーシャルワーク・スーパービジョン実践に関することӨ
（３）「地域共生社会の実現」に貢献する社会福祉士への支援を推進するための体制づくりに関することӨӨ【事前課題Ⅰ－３】：視聴後の記述課題Ө
現時点で、あなたが考える「リーダーの目指すべき役割」及びそれらを実現するための工夫や取り組みについて、６００字以内で記述する。Ө
Ө【ライブ研修プログラム】Ө
時間Ө

内Ө 容Ө

ӻӺԄӺӺ～ӻӺԄӺӿ（５分）Ө

オリエンテーションӨ
開会挨拶：中田Ө 雅章Ө 氏（日本社会福祉士会副会長）Ө

ӻӺԄӺӿ～ӻӻԄӺӿ（６０分）Ө

講義「スーパービジョンにおけるリフレクション」Ө
講師：岡田Ө まりӨ 氏（立命館大学）Ө

ӻӻԄӺӿ～ӻӻԄӻӿ（１０分）Ө

休憩Ө

ӻӻԄӻӿ～ӻԀԄӺӿӨ
・演習 ӼӾӿ 分（休憩含む）Ө
・昼食 Ӿӿ 分Ө

演習「スーパービジョン実践の振り返り」Ө
講師：齊藤Ө 順子Ө 氏（淑徳大学）Ө
Ө Ө Ө Ө 田村Ө 満子Ө 氏（たむらソーシャルネット）Ө

ӻԀԄӺӿ～ӻԁԄӻӿ（７０分）Ө

講義・演習「リーダーの目指すべき役割とは」Ө
講師：鈴木Ө 智敦Ө 氏（名古屋市総合リハビリテーションセンター）Ө

ӻԁԄӻӿ～ӻԁԄӽӺ（１５分）Ө

講義「総括・まとめ」Ө
講師：野村Ө 豊子Ө 氏（日本福祉大学）Ө

ӻԁԄӽӺӨ

閉会ӨӨӨ
②委員・スタッフによる評価Ө
ライブ研修当日、委員（講師）・スタッフは、研修の実施状況及び受講者の取り組み状況等を観察し、共通の評価項目を設定した「研修評価のためのフィードバックシート」（別掲）に記入した。また、研修終了後に委員・スタッフ全員で研修全体の振り返りを行い、成果と課題を共有した。Ө
詳細は、第 ӽ 章の１Ӹ－（２）－１）で記載する。Ө
Ө③受講者アンケートの実施と結果Ө
受講者を対象に、研修終了後のアンケートを実施した。回答率を上げるため、受講者へは、ライブ研修
２日前にメールでアンケートへの協力を依頼し、研修当日も口頭によって協力を求めた。Ө
結果、受講者４９名の全員から回答が得られた。アンケート結果からは、受講者の９０％以上が、今回の研修で地域共生社会の実現に資するスーパービジョンを実践していくためのリーダーとしての役割を担っていくにあたり、自分自身の課題の発見につながったと回答している。また、自由記述では、本研修

9はとても有意義で、継続的、定期的に開催してほしいという声や、スーパーバイザーとしての力量を高める機会、スーパーバイザー同士でつながることが必要といった意見が多かった。一方、もう少し余裕があるプログラムのほうがよい、といった意見もあった。Ө
詳細は、第３章の１．－（２）－Ӽ）で記載する。Ө
Ө２）Ԕԍԣ（情報通信技術）を活用したスーパービジョンに関する手引きの作成Ө
新型コロナウイルスの影響により、対面でのスーパービジョンが実施困難な状況の中で、Ԕԍԣ（情報通信技術）を活用したスーパービジョンの実施方法の手順等については明確な基準がないまま行われている現状がある。Ө
Ԕԍԣ（情報通信技術）の活用は、スーパーバイザーとスーパーバイジーの物理的距離の壁を越え、移動時間、交通費、心理的負担感等の「コスト」を大幅に下げることができ、スーパーバイジーにとっては従来より広範にスーパーバイザーとの出会いを求めることができるため、Ԕԍԣ（情報通信技術）を活用することのメリットは大きい。一方、対面式に比べてスーパービジョンの効果には制約を生じることがあり得る点や、Ԕԍԣ（情報通信技術）を活用する上での技術的や倫理的に配慮すべき事項も少なくない。Ө
そこで、本事業では、Ԕԍԣ（情報通信技術）を活用したスーパービジョンが、より効果的かつ安全に行
われるよう、Ԕԍԣ（情報通信技術）を活用したスーパービジョンを行う際の「１．基本的姿勢」「２．契約時の留意点」「３．Ԕԍԣ（情報通信技術）を活用してスーパービジョンを実施する場合の付帯事項協定書」「４．事例を取り扱う際のガイドライン」の Ӿ 項目に整理し、「手引き」としてまとめた。Ө
なお、今回の手引きは、個人スーパービジョンに焦点を当てたものであり、スーパービジョンの別の類型であるグループスーパービジョンについては、個人スーパービジョンとは異なる観点からの検討が必要であるところから、今回のガイドラインでは触れていない。Ө
詳細は、第３章の２．で記載する。Ө
Ө
６．事業実施体制Ө
Ө 本調査研究事業の実施にあたっては、「現任研修委員会」「リーダー研修プログラム検討委員会」「Ԕԍԣを活用したスーパービジョンの手引き検討委員会」の３つの委員会を設置した。委員会は、相互に情報共有の機会をもちながら、それぞれの事業を実施した。Ө
Ө（１）現任研修委員会Ө
１）委員会等Ө
①委員会委員Ө
Ө

氏Ө 名Ө

所Ө 属Ө

１Ө

中田Ө 雅章Ө

日本社会福祉士会Ө 理事Ө２Ө

荒井Ө 浩道Ө

駒澤大学Ө

Ө

３Ө

逸持治Ө 典子Ө

会津長寿園指定居宅介護支援事業所Ө

Ө４Ө

髙良Ө 麻子Ө

法政大学Ө

Ө

５Ө

髙山Ө 由美子Ө

ルーテル学院大学Ө

Ө６Ө

樽井Ө 康彦Ө

日本ソーシャルワーク教育学校連盟、龍谷大学Ө

Ө７Ө

土谷Ө 長子Ө

皇學館大学Ө

Ө

10

備Ө 考Ө
委員長Ө

Ө
③オブザーバーӨ
Ө

氏Ө 名Ө

１Ө

道念Ө 由紀Ө所Ө 属Ө
厚生労働省Ө 社会・援護局Ө 総務課Ө 社会福祉専門官Ө

Ө
④事務局Ө
Ө

氏Ө 名Ө

所Ө 属Ө

１Ө

北村Ө 裕美子Ө

日本社会福祉士会Ө 事務局次長Ө

３Ө

中野Ө 駿Ө

日本社会福祉士会Ө 総務・組織運営グループӨ ӨӨ２）開催状況Ө①委員会（６回）Ө
Ө

日Ө 時Ө

場Ө 所Ө

１Ө ӼӺӼ１年 Ԃ 月９日（金）Ө

ԦԵԲ 会議室（ԩՃՃՁ）Ө

２Ө ӼӺӼӻ 年 ԃ 月 ӻԀ 日（月）Ө

ԦԵԲ 会議室（ԩՃՃՁ）Ө

３Ө ӼӺӼ１年 ӻӻ 月 ӽӺ 日（火）Ө

ԦԵԲ 会議室（ԩՃՃՁ）Ө

４Ө ӼӺӼӼ 年 ӻ 月 Ӽӿ 日（火）Ө

ԦԵԲ 会議室（ԩՃՃՁ）Ө

５Ө ӼӺӼӼ 年３月１日（火）Ө

ԦԵԲ 会議室（ԩՃՃՁ）Ө

６Ө ӼӺӼ２年３月 Ӽ５日（金）Ө

ԦԵԲ 会議室（ԩՃՃՁ）Ө

Ө３）手引き作業チームӨ
①手引き作業チーム委員Ө
Ө

氏Ө 名Ө

所Ө 属Ө

１Ө

逸持治Ө 典子Ө

会津長寿園指定居宅介護支援事業所Ө

Ө２Ө

土谷Ө 長子Ө

皇學館大学Ө

ӨӨ
②手引き作業チーム開催状況（１回）Ө
Ө

日Ө 時Ө

場Ө 所Ө

１Ө ӼӺӼӻ 年 ӻӻ 月 Ӽӻ 日（日）Ө

ԦԵԲ 会議室（ԩՃՃՁ）Ө

２Ө ２０２２年２月 ӻӿ（火）Ө

ԦԵԲ 会議室（ԩՃՃՁ）Ө

Ө（２）リーダー研修プログラム検討委員会Ө
１）委員会等Ө
①委員会委員
Ө

氏Ө 名Ө

所Ө 属Ө

ӻӨ

野村Ө 豊子Ө

認定社会福祉士認証・認定機構Ө 理事、日本福祉大学Ө

ӼӨ岡田Ө まりӨ

立命館大学ӨӨӽӨ齊藤Ө 順子Ө

日本ソーシャルワーク教育学校連盟、淑徳大学Ө

ӨӾӨ鈴木Ө 智敦Ө

名古屋市総合リハビリテーションセンターӨ

Ө

11

備Ө 考Ө
委員長Ө

ӿӨ

高野Ө 八千代Ө

社会福祉法人南魚沼福祉会ӨӨԀӨ田村Ө 満子Ө有限会社たむらソーシャルネットӨӨԁӨ中田Ө 雅章Ө

日本社会福祉士会Ө 副会長、中田社会福祉士事務所ӨӨ
②研修講師・運営スタッフ（スーパーバイザーのためのリーダー研修）
Ө

氏Ө 名Ө

所Ө 属Ө

ӻӨ

野村Ө 豊子Ө

認定社会福祉士認証・認定機構理事、日本福祉大学ӨӼӨ安藤Ө 千晶Ө

静岡市清水医師会Ө 在宅医療介護相談室ӨӽӨ岡田Ө まりӨ

立命館大学Ө

ӾӨ齊藤Ө 順子Ө

日本ソーシャルワーク教育学校連盟、淑徳大学Ө

ӿӨ鈴木Ө 智敦Ө

名古屋市総合リハビリテーションセンターӨԀӨ

高野Ө 八千代Ө

社会福祉法人南魚沼福祉会Ө

ԁӨ

田上Ө 明Ө

東京都医療ソーシャルワーカー協会Ө

ԂӨ

田村Ө 満子Ө有限会社たむらソーシャルネットӨԃӨ

中田Ө 雅章Ө

日本社会福祉士会Ө 副会長、中田社会福祉士事務所Ө

ӻӺӨ藤林Ө 慶子Ө

日本ソーシャルワーク教育学校連盟、東洋大学Ө

ӻӻӨ

前嶋Ө 弘Ө

社会福祉法人みなと寮ӨӨ③オブザーバーӨ
Ө

氏Ө 名Ө

ӻӨ

道念Ө 由紀Ө所Ө 属Ө
厚生労働省Ө 社会･援護局Ө 総務課Ө 社会福祉専門官Ө


④事務局Ө
Ө

氏Ө 名Ө

所Ө 属Ө

１Ө

倉持Ө 美保子Ө

日本社会福祉士会Ө 認定社会福祉士推進グループӨ 主査Ө

２）開催状況Ө①委員会（７回）
Ө

日Ө 程Ө

場Ө 所Ө

ӻӨ ӼӺӼӻ 年 ԃ 月 ӻӼ 日（日）Ө

ԦԵԲ 会議室（ԩՃՃՁ）Ө

ӼӨ ӼӺӼӻ 年 ӻӺ 月 ӻӺ 日（日）Ө

ԦԵԲ 会議室（ԩՃՃՁ）Ө

ӽӨ ӼӺӼӻ 年 ӻӻ 月 ԁ 日（日）Ө

ԦԵԲ 会議室（ԩՃՃՁ）Ө

ӾӨ ӼӺӼӻ 年 ӻӼ 月 ӿ 日（日）Ө

ԦԵԲ 会議室（ԩՃՃՁ）Ө

ӿӨ ӼӺӼӼ 年 ӻ 月 Ӽӽ 日（日）Ө

ԦԵԲ 会議室（ԩՃՃՁ）Ө

ԀӨ ӼӺӼӼ 年 Ӽ 月 ӻӿ 日（火）Ө

ԦԵԲ 会議室（ԩՃՃՁ）Ө

ԁӨ ӼӺӼӼ 年 ӽ 月 Ԃ 日（火）Ө

ԦԵԲ 会議室（ԩՃՃՁ）Ө

Ө
Ө
Ө

12

②研修リハーサル・事前打ち合わせ（ӻ 回）
Ө

日Ө 程Ө

ӻӨ ӼӺӼӼ 年 Ӽ 月 ӻӿ 日（火）Ө

場Ө 所Ө
ԦԵԲ 会議室（ԩՃՃՁ）Ө

Ө（３）Ԕԍԣ を活用したスーパービジョンの手引き検討委員会Ө
１）委員会等Ө
①委員会委員
Ө

氏Ө 名Ө

所Ө 属Ө

備Ө 考Ө

ӻӨ

野村Ө 豊子Ө

認定社会福祉士認証・認定機構Ө 理事、日本福祉大学Ө

ӼӨ

荒井Ө 浩道Ө

駒澤大学Ө

Ө

ӽӨ

田村Ө 綾子Ө

日本ソーシャルワーク教育学校連盟、聖学院大学Ө

ӨӾӨ藤林Ө 慶子Ө

日本ソーシャルワーク教育学校連盟、東洋大学Ө

ӨӿӨ

前嶋Ө 弘Ө

社会福祉法人みなと寮ӨӨԀӨ宮崎Ө 清恵Ө日本医療ソーシャルワーカー協会、神戸学院大学Ө

Ө
②オブザーバーӨ
Ө

氏Ө 名Ө

ӻӨ

道念Ө 由紀Ө所Ө 属Ө
厚生労働省Ө 社会･援護局Ө 総務課Ө 社会福祉専門官Ө


③事務局Ө
Ө

氏Ө 名Ө

所Ө 属Ө

１Ө

倉持Ө 美保子Ө

日本社会福祉士会Ө 認定社会福祉士推進グループӨ 主査Ө

Ө２）開催状況Ө①委員会（７回）
Ө

日Ө 程Ө

場Ө 所Ө

ӻӨ ӼӺӼӻ 年 ԃ 月 Ӿ 日（土）Ө

ԦԵԲ 会議室（ԩՃՃՁ）Ө

ӼӨ ӼӺӼӻ 年 ӻӺ 月 ӻӺ 日（日）Ө

ԦԵԲ 会議室（ԩՃՃՁ）Ө

ӽӨ ӼӺӼӻ 年 ӻӻ 月 ӻӽ 日（土）Ө

ԦԵԲ 会議室（ԩՃՃՁ）Ө

ӾӨ ӼӺӼӻ 年 ӻӼ 月 ӻӾ 日（火）Ө

ԦԵԲ 会議室（ԩՃՃՁ）Ө

ӿӨ ӼӺӼӼ 年 ӻ 月 Ӽӽ 日（日）Ө

ԦԵԲ 会議室（ԩՃՃՁ）Ө

ԀӨ ӼӺӼӼ 年 Ӽ 月 ӻ 日（火）Ө

ԦԵԲ 会議室（ԩՃՃՁ）Ө

ԁӨ ӼӺӼӼ 年 ӽ 月 ӻӻ 日（金）Ө

ԦԵԲ 会議室（ԩՃՃՁ）Ө

Ө
②58 手引き作業委員会（ӻ 回）
Ө

日Ө 程Ө

ӻӨ ӼӺӼӻ 年 ԃ 月 Ӽԁ 日（月）Ө

場Ө 所Ө
ԦԵԲ 会議室（ԩՃՃՁ）Ө

Ө
Ө

13

委員長Ө

（４）研修会の開催状況Ө
１）現任研修委員会Ө
Ө

研修名Ө

１Ө 地域共生社会の実現に向けたソー
シャルワーク実践力養成研修講師

日Ө 程・場Ө 所Ө

修了者Ө

ӼӺӼӻ 年 ӻӼ 月 ӼԀ 日（日）Ө

ӻӻ６名Ө

ԦԵԲ 会議室（ԩՃՃՁ）Ө

養成研修Ө
Ө２）リーダー研修プログラム検討委員会Ө
Ө

研修名Ө

ӻӨ スーパーバイザーのためのリーダー
研修（試行研修）Ө

日程・場所Ө
ӼӺ２Ӽ 年 Ӽ 月 Ӽӽ 日（水・祝）Ө
ԦԵԲ 会議室（ԩՃՃՁ）Ө

Ө

Ө

14

修了者Ө
Ӿԃ 名Ө

Ө
Ө
Ө
Ө




15

第２章Ө 地域共生社会の実現に資する研修プログラムを都道府県で開催する人材の養成Ө ӨӨ１Ө 講師養成研修の開催と評価Ө
（１）「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修」（講師養成研修）の開催Ө
１）講師養成研修の目的Ө
厚生労働省社会保障審議会福祉部会福祉人材確保専門委員会がとりまとめた報告書「ソーシャルワーク
専門職である社会福祉士に求められる役割等について」（ӼӺӻԂ 年 ӽ 月 Ӽԁ 日）において、地域共生社会の実現に向けて社会福祉士には、包括的な相談支援体制及び住民主体の地域課題解決体制を構築するための実践力が求められることが明記された。当報告書をふまえ、社会福祉士養成カリキュラムの改正が進められ、ӼӺӼӻ 年度から導入される一方で、現任の社会福祉士には、速やかに地域共生社会の実現に資するソーシャルワーク専門職として役割を果たしていくことが求められる。Ө
そこで、ӼӺӻԃ 年度に「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修」のプログラムの開発を行い、ӼӺӼӺ 年度には試行研修を実施、プログラムの見直しを実施した。ӼӺӼӻ 年度は、本研修の受講を希望する社会福祉士が身近なところで研修を受講できるようにするため、都道府県社会福祉士会を対象に、講師養成研修を開催することとした。Ө
Ө
２）当研修の運営方法についてӨ
昨今のコロナ禍の影響により、講義はオンデマンド研修とし、演習は双方向型のリモート研修で行うこととした。ツールは ԩՃՃՁ ミーティングを用い、各講師及び事務局はそれぞれ異なる場所で研修に参加した。Ө
研修の受講要件として、①現任の社会福祉士であること②本調査研究事業に賛同いただけること③研修
後のアンケートにご協力いただけること④今後「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成
研修」の講師を担っていただけること⑤都道府県社会福祉士会の推薦を受けられることを要件とした。Ө
なお、聴覚障害者対応として、手話対応や ԤԎ トーク（フリーアプリ）の検討を行った。ԩՃՃՁ の場合、手話通訳者の画面が小さくなり見にくくなる懸念があることから、聴覚障害者が受講を希望された場合は、受講者による ԤԎ トークの活用を個別に対応することした。Ө
開催要項を１７ページ～１９ページに掲載する。Ө
Ө３）講師養成研修の内容についてӨӼӺӼӺ 年度にプログラム開発した「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修」に基づき、講師養成研修の講義要綱（２０ページ～２９ページ）を作成した。Ө
研修の内容は、昨年度作成した各科目の Եӷラーニング講座を事前に視聴していただき、研修当日は、「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修」で実施する演習を体験していただくと共に、講師をする上でのポイントの説明を実施した。Ө
ӨӨ
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө

16

４）講師養成研修の実施Ө
Ө ①開催日程ӨӨ Ө Ө ӼӺӼӻ 年 ӻӼ 月 ӼԀ 日Ө
Ө ②参加者人数ӨӨ Ө Ө Ө 受講申込者Ө ӻӻԁ 名（定員 ӻӿӺ 名）Ө
Ө Ө Ө Ө 最終参加者Ө ӻӻԁ 名ӨӨ Ө Ө Ө 最終修了者Ө ӻӻԀ 名（研修後アンケート提出 ӻӻԀ 名）Ө
Ө ③演習ӨӨ Ө ・Ԁ 名から ԁ 名のグループで演習を実施。ԩՃՃՁ ミーティングのブレイクアウトルームを活用。Ө
Ө ④講師及びスタッフの配置ӨӨ Ө ・講師は自宅等において個々のパソコンで参加ӨӨ Ө ・スタッフは日本社会福祉士会事務局に集合し、個々のパソコンで運営を実施Ө
Ө ⑤オンライン研修に伴う当日のリスク対応ӨӨ Ө Ө 緊急連絡先として主催者携帯電話番号を受講者へ事前周知した。実際に問合せのあった内容としては「ԩՃՃՁ にアクセスできない」「画面をオンにすることができない」「音声が途切れる」「接続が切れてしまう」等があった。なお、受講者側の通信環境に起因する事項は対応ができないことを伝えた。Ө
Ө ⑥当日の講師及びスタッフ間の情報共有ӨӨ Ө Ө ԩՃՃՁ による打合せを実施した。また、演習中の情報共有方法として、ԑՃՃԷՀԵ スプレッドシートを使
用した。Ө

17



地域 共生 社会 の実 現に 向けた ソ ーシ ャ ルワ ーク ș
実践 力養 成研 修 ș （講 師養 成研 修） 開催 要項 ș
厚生労働省社会保障審議会福祉部会福祉人材確保専門委員会がとりまとめた報告書「ソーシャル
ワーク専門職である社会福祉士に求められる役割等について」（ 年  月  日）において、地域
共生社会の実現に向けて社会福祉士には、包括的な相談体制及び住民主体の課題解決体制を構築するための実践力が求められることが明記されました。
当報告書をふまえ、社会福祉士養成カリキュラムの改正が進められ、 年度から導入されています。同時に、現任の社会福祉士には、速やかに地域共生社会の実現に資するソーシャルワーク専
門職として役割を果たしていくことが求められています。
そこで本会では、厚生労働省の補助金（社会福祉推進事業分）交付を受け、現任の社会福祉士が
地域共生社会の実現に向けて新たに求められる役割や機能を果たすことができるよう、 年度に研修プログラムの開発を行い、 年度は試行研修を実施いたしました。
 年度は全国展開に向けて当研修「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成
研修」の講師を担う人材育成のため、講師養成研修を開催いたします。
１ ． 日   程 ：    年  月   日 （ 日 ）   ：  ～   ：          
２ ． 実 施 方 法 ：==RRP ミ ー テ ィ ン グ ※ご参加には、パソコンまたはタブレット等の機器と、インターネットに接続できる環境が必要です。3 ページの「オンライン研修の受講方法」を必ずご確
認の上、お申し込みください。

３ ． 定   員 ： 名 
（定員に達した場合、お住まいの地域のバランスを考慮の上で抽選を行わせていただき、受講者を決定させていただきます。）

４ ． 受 講 要 件 ：以下の要件をすべて満たしていること。
①現任の社会福祉士であること。
※認定社会福祉士、 年度社会福祉推進事業の試行研修を受講された方、又は認定社会福祉士と同様の実践力がある方が望ましい。       ②本調査研究事業に賛同いただけること。       ③研修後のアンケートにご協力いただけること。       ④今後「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修」の講師を担っていただけること。       ⑤都道府県社会福祉士会の推薦を受けられること。

５ ． 受 講 費 ：無無料 

６ ． 申 込 期 間 ：    年  月   日 金 か ら    年   月  日 火 ま で 
７ ． 受 講 可 否 ：受講の可否は、 月上旬にご連絡いたします。あわせて、受講に伴う注意事項、キャンセルの扱い等もご案内します。 月  日（金）をすぎても連絡がない場
合は、生涯研修センター（ NHQVKXFHQWHU#MDFVZRUMS）までご連絡ください。




18


８ ． ス ケ ジ ュ ー ル 及 び プ ロ グ ラ ム （予定、プログラム等は変更となる場合があります。）
時  間内  容：～：

オリエンテーション、開会挨拶

：～：（ 分）

「当研修の全体像とこれから求められる社会福祉士像」
 中田雅章氏（中田社会福祉士事務所）

「地域共生社会の意義・地域共生社会の実現において求められる機能」
：～：
「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク」
（ 分）
髙良麻子氏 法政大学 ：～：（ 分）

「排除をつくらない相談支援体制の構築」
荒井浩道氏（駒沢大学）

：～： 昼休憩：～：（ 分）

「アドボカシーと意思決定支援」 ：～：（ 分）

「地域で支える体制の構築」
樽井 康彦氏（龍谷大学） 髙山由美子氏（ルーテル学院大学）

：～： 休憩 ：～：（ 分）

「地域アセスメントとネットワーク構築」 ：～：（ 分）

「社会資源の活用・開発」 
樽井 康彦氏（龍谷大学） ：～：

休憩

：～：（ 分）

「研修の振り返りと明日からの実践に向けて」
 中田雅章氏（中田社会福祉士事務所）

：～：

閉会挨拶、事務連絡髙山由美子氏（ルーテル学院大学）




９ ． 申 込 方 法 ：右のＱ
Ｑ Ｒ コ ー ド または下記の 85/、 
または本会ホームページから、
本研修の申込フォームにアクセス
していただき、必要事項をご記入の上、お申し込みください。

申込フォーム 85/K W W SV   UH J   V P S Q H MS  U HJ LV W L V "6 0 3) 2 5 0 R DU G  OG OG W I  D G G      E E G  E G I G    G  （     年   月  日 金 か ら    年   月   日 火 ま で ） 

１０．個人 情報の取 扱い について： 
本研修の申し込み及び受講に際していただいた個人情報は、本試行研修の検証の目的以外には使用しません。ご本人の同意がなければ第三者に個人情報を提供することはありません。取得した個人情報は管理責任者を定め、紛失や漏洩などが発生しないよう安全対策を実施いたします。
本研修は、オンライン（=RRP ミーティング）で開催しますので、３ページの「オンライン研修の受講方法」を必ずご確認の上、お申し込みください。




19








公益社団法人 日本社会福祉士会

オンラ イン 研修 の受講 方法 
 オンライン研修を受講いただくにあたり、事前に準備いただきたい事項、使用機器等についてご
案内いたします。 本研修（=RRP ミーティング）を受講するにあたり準備いただきたい事項 ◆•

パソコン、タブレットから受講いただけますので、受講に必要な機器をご準備ください。
受講いただくにあたっての必要な機器及び詳細を、以下に記載しておりますので、ご確認

の上、お申し込みください。



•



本研修では、ビデオ講演会システム =RRP ミーティングを使用いたしますので、事前に =RRP

アプリをダウンロードしてください。なお、本研修を受講いただくだけならば =RRP アカウ



ントの取得（サインアップ）は不要です。

 ◆使 用機 器 の確 認（ 詳 細 ）   本研修では、=RRP ミーティングにおいてマイク音声、自身の画像を表示して受講することが条 件となりますので、研修までに、必要な機器をご準備ください。
  長時間にわたり、映像を視聴いただくため、安定した自宅等でのインターネット回線（:L)L 等）
 での受講を推奨いたします。デザリングを使用して携帯電話会社の回線（パケット通信）でも受講
 は可能ですが、データ量が大きいため、通信料金やお使いの端末の契約内容にご注意ください。











◆事 前テ ス トに つい て 
 =RRP アプリを初めて使用する場合、事前に接続テストを実施してください。カメラが使用でき
るか、マイクが使用できるかなどをご確認ください。
 =RRP テスト用 85/：KWWSV]RRPXVWHVW◆そ の他 
 受講者の通信環境、通信機器の原因により、当日参加できない場合には対応できかねますので、予めご了承ください。











＜本件 に関 する 問い合 わ せ先＞ 
公益社 団法 人 日本社会 福 祉士会 生涯 研修セ ンタ ー (PDLO ：NHQVKXFHQWHU#MDFVZRUMS
7(/ ：（月～金～）




20



 講師養成研修 講義要綱 
テーマ 当研修の全体像とこれから求められる社会福祉士像

講師養成研修の講義のねらい
研修の開発経緯と全体像を理解する。

日本社会福祉士会が考える「これから求められる社会福祉士像」と「研修の全体像」との関連を理解する。

事前課題

講義動画の事前視聴
講師養成研修の講義内容と講義のポイント（計２０分）
テーマ

項目

・本テーマの ・本テーマの目標
目標確認
・研修の開発経緯
・研修の全体像

・講義動画の要点

・まとめ

講義のポイント

・目標を確認する。

・研修の開発経緯と全体像に関する要点 を説明する。・
「ソーシャルワーク ・「ソーシャルワーク専門職
専門職のグローバのグローバル定義」を確
ル定義」
認し、本来求められる社・本会が考える「求め会福祉士像を確認する。
られる社会福祉士 ・「新たに求められる社会福像とは」
祉士の役割」と「研修科・「新たに求められる目」との関係を示す図を
社会福祉士の役割」 示して確認する。
と「研修科目」との関係
・研修の  つの目標と ・研修の  つの目標につい全体構成
て確認し、研修受講後の流れも含めた全体像を示してまとめとする。



21

研修形態

リモート研修（講義）
リモート研修
（講義）

目安時
間

 分
 分


リモート研修
（講義）

 分

リモート研修
（講義）

 分



 講師養成研修 講義要綱 
テーマ 地域共生社会の意義・地域共生社会の実現において求められる機能
地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク

講師養成研修の講義のねらい
地域共生社会の意義およびその実現において社会福祉士に求められる機能と、その機能を果た
すソーシャルワークに関する要点を確認する。

受講者が主体的に演習に参加し、それぞれの科目の目標を達成するのに必要なグループメンバ
ー同士の関係を構築する方法を理解する。

事前課題

講義動画の事前視聴
講師養成研修の講義内容と講義のポイント（計３０分）
テーマ

・本テーマの
目標確認
・講義動画の要点項目・本テーマの目標

・地域共生社会の意
義およびその実現において社会福祉士に求められる機能・地域共生社会の実現に向けたソーシャ
ルワーク 
・演習を実施 ・アイスブレイクのするためのやり方の説明ポイント・アイスブレ ・アイスブレイクのイク
経験（ヒーローインタ
ビュー）


・まとめ

・目標の理解の確認

講義のポイント

・目標を確認する。
・地域共生社会の意義およびその実現において社会福祉士に求められる機能と、その機能を果たすソーシャルワークに関する要点を説明する。

研修形態

リモート研修（講義）
リモート研修
（講義）

目安時
間

 分
 分


・アイスブレイクのやり方を説明する。

リモート研修
（講義）

 分

・演習を行うグループごとに分かれ、受講者番号順に、次の受講者番号の人が以下の項目をインタビューする。
1 人 2 分以内
参加への感謝から開始①氏名②勤務地の県名と職場③日頃の実践の概要と果たしている役割（「研修の全体像」で使用した社会福祉士の役割をもとに）④インタビュー者の感想
拍手・本テーマの目標を理解できたかどうか を確認する。リモート研修
（演習）

 分

リモート研修
（講義）

 分



22



 講師養成研修 講義要綱 
テーマ 排除をつくらない相談支援体制の構築

講師養成研修の講義のねらい・ 排除をつくらない相談支援およびその体制とはどのようなものなのかを確認する。
・ 「断らない相談支援」に必要な機能を確認する。
・ 排除をつくらない相談支援を実践するためには、どのような役割を、どのような方法で行えばいいのかについて検討する。

事前課題
・ 講義動画の事前視聴
講師養成研修の講義内容と講義のポイント（計４５分）
テーマ

項目

講義のポイント

・ 本 テ ー マ の ・本テーマの目標
・目標を確認する。
目標確認
・ 講 義 動 画 の ・ 新カリキュラムに ・複雑化，多様化する現代社
おける新しいアプ
要点
会において求められるソ
ローチ（ナラティーシャルワークの新しい
ヴ・アプローチ，解アプローチについて理解
決志向アプローチ） する。・ 排除をつくらない ・ 制度の狭間や世帯の課題
等の複合的かつ分野横断
相談支援とは（分野
横断的な支援体制， 的な課題も含めて包括的に相談を受け止め、適切「断らない相談支援」に必要な機能）， な関係機関につなげる等を行うことのできる相談及びその体制の構支援およびその体制につ築
いて説明する。

・ソーシャルワーク ・ ,&7（情報通信技術）とソーシャルワーク業務の親における ,&7 の活
和性を理解する。,&7 の可用（緩やかな繋がり，孤立防止，連携， 能性と限界をそれぞれ理解する。
コロナ禍対応）
・演習をとおし （キーワード）
・ 左記のキーワードを手がて経験を共有 ・社会福祉士の役割
かりに各自の経験をもとする。
に情報を共有する。
・アウトリーチ・スクリーニング
・リファー
・チームアプローチ
・スーパービジョン
・伴走型支援 ・,&7・その他（○○アプロ
ーチ，面接技術，ケ
アマネジメント）

23

研修形態

リモート研修（講義）
リモート研修（講義）

リモート研修（演習）
※ブレイクアウトルームの活用

目安時
間

５分
１５分


１５分



テーマ

項目

講義のポイント

・全体での共有 ・ いくつかのグルー ・各グループででた意見を
プの意見を全体でリーダーが集約し全体に共有
報告．2～3 グループ
・まとめ
・ 目標の理解の確認 ・本テーマの目標を理解できたかどうか を確認す
る。


24

研修形態

目安時
間

リモート研修（演習）

５分

リモート研修
（講義）

５分



 講師養成研修 講義要綱 
テーマ アドボカシーと意思決定支援

講師養成研修の講義のねらい
・講師として以下の「アドボカシーと意思決定支援」のねらいを理解し、テーマについての講義と演習を展開する○地域社会の実現に向けて、
・ソーシャルワーク実践の根幹であるアドボカシーの意味をあらためて理解する。
・本人の意思を尊重する支援のあり方について、参加支援と本人を取り巻く環境を視野に入れた権利擁護の視点から理解する。

事前課題
・講義動画の事前視聴
講師養成研修の講義内容と講義のポイント（計４５分）
テーマ

・本テーマの
目標確認
・講義動画の要点項目・本テーマの目標

講義のポイント

・目標を再確認する。

・アドボカシーと意 ・ソーシャルワークにおけ
思決定支援についてるアドボカシー
理解する
・意思決定ガイドラインの動向
・社会福祉士としての意思決定支援の視点～実践例の提示
・演習を実施 ・実践の共有
・参加者が実践内容と課題
す る た め の ・課題への取り組みを共有する
ポイント
の共有
・これらをふまえてディス
カッションを展開する。
・グループディスカッショ
ンのポイントと留意点
・まとめ
・目標の理解の再確 ・本テーマの目標を理解で認
きたかどうかを確認する
・社会福祉士としてアドボ
カシー・意思決定支援をとらえる視点を再確認する・,&7 を活用したアドボカ
シーと意思決定支援の可能性を考える




25

研修形態

リモート研修（講義）
リモート研修
（講義）

目安時
間

 ５分
 ５分


リモート研修
（演習）

２５分

リモート研修
（講義）

１０分



 講師養成研修 講義要綱 
テーマ 地域で支える体制の構築

講師養成研修の講義のねらい〇新カリキュラムでの学びを自らの実践に活かすことができるよう、知識構築・力量形成を促す。
〇地域共生社会の実現に向けて、
・支える主体への理解ならびに地域住民が主体として重要であることへの理解を促す。
・地域で支える体制の構築に向けた社会福祉士の機能と役割についての理解を促す。
・地域住民が主体として役割を果たすためには福祉教育が重要であるため、それについて理解を促す。
・多機関、多職種、福祉以外の機関との協働についての理解を促す。
〇参加支援（社会とのつながりや参加の支援）ならびに「地域やコミュニティにおけるケア・支え合う
関係性の育成支援」に向けての力量を形成する。

事前課題
・講義動画の事前視聴
講師養成研修の講義内容と講義のポイント（計４５分）
テーマ

項目

講義のポイント・本テーマの目 ・本テーマの目標
標確認

研修形態

・本テーマの目標を確認す リモート研修（講
る。
義）

・講義動画の要 ・「３つの支援」を念 【演習課題】 ・自らの担当 リモート研修（演点
頭に、地域支援体制の 地域を例として、「相談支援」 習）
実際について考える 「参加支援」「地域づくりに向けた支援」に当てはめ、必要な支援を考える
・講師による説明：演習の目的と進め方について説明し、質問があれば回答する
・演習
個人作業
・ワークシートに、自分が実 リモート研修（演
施している、または知ってい 習）る事例についてまとめる
グループ作業
・個人作業の内容をグループ リモート研修（演
で共有し意見交換する
習）・発表準備
発表・高評
・発表と担当教員からの講評 リモート研修（演
習）




26

目安時
間

５分

５分

５分

２０分

１０分



 講師養成研修 講義要綱 
テーマ 地域アセスメントとネットワーク構築

講師養成研修の講義のねらい
・講師として以下の「地域アセスメントとネットワーク構築」のねらいを理解し、テーマについての講義と演習を展開する。
○地域社会の実現に向けて、・個人の支援だけではなく、地域づくりに向けた支援を視野に入れ、地域住民や他の専門職と協働・連携し、顕在化していない課題にアプローチすることの意義について理解する。
・断らない相談支援という視点から、地域アセスメントとネットワーク構築について理解する。

事前課題

講義動画の事前視聴
講師養成研修の講義内容と講義のポイント（計４５分）
テーマ

項目

講義のポイント・本テーマの ・本テーマの目標
目標確認

・目標を再確認する。
・地域の課題にアプローチ
することの意義
・地域にネットワークを構築することの意義
・講義動画の ・ネットワーク構築 ・地域アセスメントの視点
要点
について理解する
・ネットワーク構築はソー
シャルワーク実践である
こと、課題解決への取り
組みのスタート
・ネットワーク構築は環境整備の一環
・ネットワーク構築の視点と方法～実践例の提示
・ネットワーク構築を進めるための視点・参加者が実践内容と課題・演習を実施 ・実践の共有
を共有する。
す る た め の ・課題への取り組み
・これらをふまえてディス
の共有
ポイント
カッションを展開する
・グループディスカッショ
ンのポイントと留意点
・まとめ
・目標の理解の再確 ・本テーマの目標を理解で認
きたかどうかを確認する
・社会福祉士として地域をとらえる視点を再確認す
る



27

研修形態

目安時
間

リモート研修
（講義）

 ５分

リモート研修
（講義）

 ５分


リモート研修
（演習）

２５分

リモート研修
（講義）

１０分



 講師養成研修 講義要綱 
テーマ社会資源の活用・開発

講師養成研修の講義のねらい〇新カリキュラムでの学びを自らの実践に活かすことができるよう、知識構築・力量形成を促す。
〇地域共生社会の実現に向けて、
・社会資源の概念についての正確な理解を促す。
・社会資源を活用・開発することの意義についての理解を促す。
・社会資源を活用・開発する方法についての理解を促す。
〇参加支援（社会とのつながりや参加の支援）ならびに「地域やコミュニティにおけるケア・支え合う
関係性の育成支援」に向けての力量を形成する。

事前課題
・講義動画の事前視聴
講師養成研修の講義内容と講義のポイント（計４５分）
テーマ

項目

講義のポイント

研修形態

・本テーマの目標を確認す
リモート研修る。
（講義）
リモート研修・新型コロナウィルス感染拡（講義）
大によって地域福祉活動が制約される中、公私主体による開発的な実践事例をもとに、非常時下の資源開発を学ぶ。
・&サロンの立上げ支 【演習課題】 ・講義動画の リモート研修（演援の事例（講義動画） 最後に出てくる事例のＣサ 習）を検討する
ロンはソーシャルワーカー
が商店街等関係者と協議しながら立ち上げた拠点である。地域のニーズをアセスメ
ントし、資源開発していく視点や方法を、事例のプロセスから学ぶ
・講師による説明：演習の目的と進め方について説明し、質問があれば回答する
個人作業
・事例における資源活用・開 リモート研修（演
発のポイントを抽出する（ダ 習）ウンロード版資料スライド の①～③の項目を参照）。
グループ作業
・個人作業の内容をグループ リモート研修（演で共有し意見交換する
習）・グループメンバーそれぞれ目安時
間・本テーマの目 ・本テーマの目標
標確認
・講義動画の要 ・コロナ禍における資点
源開発の取り組み

２分

・演習・社会資源活用・開発に求められる視点とスキル－&
サロンの事例
から－


７分

28

３分

５分

１８分



テーマ

項目



講義のポイント

研修形態

の着眼点の違いから相互に学ぶことを重視する
・発表準備
・発表と担当教員からの講評 リモート研修（演
習）



29

目安時
間

１０分

講師養成研修 講義要綱
テーマ 研修の振り返りと明日からの実践に向けて

講師養成研修の講義のねらい○ e-ラーニング視聴や講義内容をふまえ、地域共生社会の実現に資するソーシャルワーク機能を発揮するために明日から何を取り組めば良いのかを明確にする。

講師養成研修の講義内容と講義のポイント（計６０分）
テーマ

項目

演習のポイント

研修形態

目安時間

研修の振り
返りと明日
からの実践
に向けて




















本テーマの目的・演習
手順についての説明

演習要綱を基に目的・手順について説明する。

リモート研修（演習）５分【演習１】「今回の研修を踏まえて、明日からの実践で何ができるのか？」についてのディス
カッション（体験・演習のポイントについての解説）

「今回の研修を踏まえて、
明日からの実践で何ができるのか？」について実際に体験し、演習におけるポイ
ントについて説明する。

リモート研修（演習）

１５分【演習２】今回の研修を全国で展開するにあたっての講師としての課題

参加者から講師を担うにあたっての課題について協議してもらう。

リモート研修（演習）

１５分

グループ発表＆まとめ

演習 2 について、グループごとに議論した内容についてプレゼンテーションを行い、講師がそれに対してコメントする。発表グループ
数は、時間の範囲内で講師が調整する。

リモート研修
（演習）

２５分






30

（２）講師及びスタッフによる評価Ө
Ө 研修会当日（ӼӺӼӻ 年 ӻӼ 月 ӼԀ 日）及び第 Ӿ 回委員会（ӼӺӼӼ 年 ӻ 月 Ӽӿ 日）において、講師
及びスタッフにより、研修の振り返りを通して評価を行った。振り返りは、①研修プログラム、②研
修の位置づけ、③研修の実施形態と運営について、講師間相互のフィードバック及び講師・スタッ
フ間の意見交換により行った。以下①～③の内容を共有した。Ө
①Ө 研修プログラム等についてӨӨ ・ディスカッションを円滑に進められるよう、ディスカッションのテーマは具体的に提示するのがよい。Ө
・グループディスカッションの時間に余裕があった科目についてはディスカッションの時間を短縮
し、全体の時間配分を変更してよい。Ө
Ө②Ө 研修の位置づけӨӨ ・本研修を各都道府県社会福祉士会で実施していくことの必要性について丁寧に説明していく必要がある。Ө
・社会福祉士会会員以外の社会福祉士も参加する研修であることを明確にする必要がある。Ө
Ө
③研修の実施形態と運営についてӨ
・研修形態については現段階において対面のみの実施は困難であると判断せざるを得ない。しかし、本来は受講者が地域に参集して実施する研修であり、そこに大きな意義があるため、集合研修（対面）とライブ研修（オンライン）、どちらの形態でも実施できるようにしておく必要がある。Ө
Ө ・オンラインの研修では、ビデオやスピーカーの設定等が重要である。Ө

ӨӨ ・ԩՃՃՁ のチャット機能を活用する場面やチャットに記述してもよい内容等を事前に確認しておく必要がある。Ө
・各都道府県社会福祉士会で実施する場合、講師は Եӷラーニングの講座を担当しているわけではないので、講義と演習のつなぎが難しいと思われる。実際、受講者からは講師用資料等があるとよいとの意見が出されていた。講師を担当するにあたってのガイド等があったほうがよい。Ө
ӨӨ 上記の振り返りと評価の内容は、ӼӺӼӼ 年度以降、本研修を都道府県で展開することを前提に、研修運営の手引きと、全国展開に向けた講義要綱に反映することとなった。Ө
研修運営の手引きでは、研修の位置づけを明確化した。また、研修をオンラインで実施する場合、オンライン研修特有の留意点があることから、それらについても記述することとなった。Ө
講義要綱については、講師が演習を展開しやすくなるような記述に努めた。特に講義要綱の様
式は、演習の進め方と留意点の記載内容を科目ごとに見直し、さらにテーマと項目ごとに「演習のやり方」と「留意点」を分けて記述することで、講師のガイドとなるようにした。Ө
Ө

31

（３）研修会後のアンケート結果と評価
１）アンケートの概要Ө
○目的Ө
Ө 本研修では、研修終了後にアンケート調査を実施した。目的としては、受講者が「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修」の講師を担う上で、研修を実施する上でのポイントを理解できたかどうかを把握するとともに、講師養成研修の質を高めるために必要なフィードバックを得ることである。Ө
Ө○アンケート対象ӨӨ 講師養成研修の修了者１１６名を対象とした。Ө
Ө
○実施方法ӨӨ ԑՃՃԷՀԵ フォームの Ԥԡԙ を受講者に送信し、アンケートへの回答を依頼した。Ө
Ө
○実施時期Ө
Ө ２０２１年１２月２６日～２０２２年１月５日Ө
Ө○アンケート内容ӨӨ アンケートの内容は概ね以下のとおりである。Ө
Ө 詳細は、別掲する「２０２１年度Ө 地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修（講師養成研修）研修後アンケート（４６ページ～４９ページ）」を参照。Ө
ӨⅠӨ 受講者氏名Ө
ⅡӨ 研修に参加した目的Ө
ⅢӨ 研修内容の到達度等に関する項目Ө
※到達目標についての回答は「そう思う」「ややそう思う」「あまりそう思わない」「まったくそう思わない」の４件法とした。Ө
ⅣӨ 「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修」の実施予定についてӨӨӨ２）倫理的配慮についてӨӨ アンケート調査を実施するにあたり、委員会にて倫理的配慮について検討を行った。検討の結果、「得られたデータは統計的に処理し、匿名性を確保したうえで、本事業の報告書において公表します。データについては、厳重に保管し、報告書の公表後に破棄します。」という説明をアンケートの冒頭に記載することとした。Ө
ӨӨ３）受講者に関する基本情報Ө
Ө 受講者に関する基本情報については、受講申込時に確認を実施した。詳細については、以下のとおり。Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө



32

図表 ӼӷӽӷӻӨ 勤務先種別Ө

勤務先種別 ｎ＝

22名

（19%）
30名

39名

（33.6％）

高齢分野

39 名

障害分野

13 名

児童分野

7名

医療分野
高齢分野

5名

地域社会

障害分野

30 名

その他

22 名

児童分野
医療分野
地域社会

（25.9％）

その他

名（）

名（％）名（）勤務先の種別について尋ねたところ、最も回答数が多かったのは「高齢分野」の ӽԃ 名（ӽӽӸԀ％）で、次に多かったのが「地域社会」の ӽӺ 名（ӼӿӸԃ％）であった。最も少なかったのは「医療分野」Ө の ӿ 名（ӾӸӽ％）であった。Ө

図表 Ӽӷӽӷ２Ө 実務経験年数Ө

実務経験年数 ｎ＝名（）25名

56名（48.3％）（21.6％）
32名（27.6%)

 年未満
 年以上  年未満 名

 年以上  年未満 名

 年以上 名

社会福祉士としての実務経験が５年未満
社会福祉士としての実務経験が５年以上１０年未満
社会福祉士としての実務経験が１０年以上年未満
社会福祉士としての実務経験が１５年以上社会福祉士としての実務経験年数について尋ねたところ、最も回答数が多かったのは「社会福祉士としての実務経験が ӻӿ 年以上」の ӿԀ 名（ӾԂӸӽ％）で、次に多かったのが「同 ӻӺ 年以上 ӻӿ 年未満」の ӽӼ 名（ӼԁӸԀ％）であった。最も少なかったのは「同 ӿ 年未満」の ӽ 名（ӼӸԀ％）であった。Ө

33

 名

図表 Ӽӷӽӷ３Ө 所有資格・経験等Ө

所有資格・経験等（複数回答）


認定社会福祉士
認定社会福祉士認証・認定機構登録スーパーバイザー






研修での講師経験
実習指導者




「認定社会福祉士」資格の有無や研修講師経験などについて、複数回答で尋ねたところ、「認定社会福祉士」が Ӿӽ 名、「認定社会福祉士認証・認定機構登録スーパーバイザー」が ӽӽ 名、「研修での講師経験」がԂԁ 名、「実習指導者」が ӿӽ 名であった。Ө

34

「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修講師養成研修」研修後アンケート
以下は、研修に関する質問項目の回答結果である。

図表 Ӽӷӽӷ４（１）Ө 研修に参加した１番目の目的Ө

１１ 研修に参加した１番目の目的
ｎ＝

25名

29名

（25.0%） （21.6%）
39名

所属する県士会で本研修を開催依頼されたためするため所属する県士会以外で、所属する県士会会長等から依頼

本研修の同様の研修を開催

されたため

するため

所属する県士会以外で、本研修

自らの演習を実施する力量（19.0%） （ 33.6%）
名

自らの演習を実施する力量を高 名

開催するため所属する県士会会長等からと同様の研修を開催するため

22名

所属する県士会で本研修を

 名
 名

 名

を高めるため
自らの実践力を高めるため

 名

めるため
自らの実践力を高めるため（）

研修に参加した目的のうち「１番目の理由」について５つの回答選択肢から１つを選ぶ形式で尋ねたところ、最も多かった回答は「所属する県士会会長等から依頼されたため」の ӽԃ 名（ӽӽӸԀ％）、次に多かった回答
は「自らの実践力を高めるため」Ӽԃ 名（ӼӿӸӺ％）であった。最も少なかった回答は「所属する県士会以外で、本研修と同様の研修を開催するため」の ӻ 名（ӺӸԃ％）であった。Ө

図表 Ӽӷӽӷ４（２）Ө 研修に参加した２番目の目的Ө

１－２ 研修に参加した２番目の目的
Q 
するため

40名

（35.1％）（21.9％）
11名（9.6％）
34名（29.8％）

 名

開催するため所属する県士会会長等から所属する県士会で本研修を開催

25名

所属する県士会で本研修を 名

依頼されたため
所属する県士会以外で、

 名

本研修の同様の研修を開催

所属する県士会会長等から依頼

するため

されたため

自らの演習を実施する力量

所属する県士会以外で、本研修を高めるためと同様の研修を開催するため

自らの実践力を高めるため

自らの演習を実施する力量を高めるため
自らの実践力を高めるため

名（％）

35

 名
 名

研修に参加した目的のうち「２番目の理由」について５つの回答選択肢から１つを選ぶ形式で尋ねたとこ
ろ、最も多かった回答は「自らの実践力を高めるため」の ӾӺ 名（ӽӿӸӻ％）、次に多かった回答は「自らの演習を実施する力量を高めるため」の ӽӾ 名（ӼԃӸԂ％）であった。最も少なかった回答は「所属する県士会以外で、本研修と同様の研修を開催するため」の Ӿ 名（ӽӸӿ％）であった。Ө

図表 Ӽӷӽӷ５Ө 本研修の目的と科目の全体像が理解できたと思いますかӨ

２ 本研修の目的と科目の全体像が理解できたと思いますか ｎ＝名（％）

名（％）

55名

60名

そう思う

そう思う

 名

ややそう思う 名あまりそう思わない 名

まったくそう思わない 名

ややそう思う（47.4％）（51.7％）

あまりそう思わない
まったくそう思わない

本研修の目的と科目の全体像が理解できたと思うかについて、「そう思う」「ややそう思う」「あまりそう思わない」「まったくそう思わない」の４件法で尋ねたところ、最も多かった回答は「ややそう思う」の ԀӺ 名（ӿӻӸԁ％）、次に多かった回答は「そう思う」の ӿӿ 名（ӾԁӸӾ％）であった。「そう思う」「ややそう思う」の合計
は、ӻӻӿ 名（ԃԃӸӻ％）であった。Ө

図表 Ӽӷӽӷ６Ө 受講者が主体的に演習に参加するためのアイスブレイクのやり方が理解できたと思いますかӨ

３－１

受講者が主体的に演習に参加する

ためのアイスブレイクのやり方が理解できたと思いますか名（％）ｎ＝

名（％）そう思う

26名（22.6％）

ややそう思う86名（74.8％）

あまりそう思わない
まったくそう思わない

36

そう思う

 名

ややそう思う 名あまりそう思わない 名まったくそう思わない 名

受講者が主体的に演習に参加するためのアイスブレイクのやり方が理解できたと思うかについて、「そう思う」「ややそう思う」「あまりそう思わない」「まったくそう思わない」の４件法で尋ねたところ、最も多かった
回答は「そう思う」の ԂԀ 名（ԁӾӸԂ％）、次に多かった回答は「ややそう思う」の ӼԀ 名（ӼӼӸԀ％）であった。「そう思う」「ややそう思う」の合計は、ԃԁӸӾ％であった。Ө
３－２Ө この演習に対する意見や要望（自由記述）Ө
以下は上記３－１について自由記述で回答を求めた結果の一部を抜粋したものである。抜粋に当たっては、記述内容に影響がない範囲で、必要に応じて編集を加えた。学習できたことに関する評価としては「インタビュー形式というのを初めて行い、本研修における演習場面で活用できる内容でとても良いものだと思った」「アイスブレイクはグループの雰囲気作りやその後のグルーワークに影響する重要な手法であることを再確認することができた」などの意見があった。一方、不十分であった点や今後の課題を指摘した意見として、「開始前の丁寧な説明がもっと必要と感じた」「１分間スピーチ等、時間を区切っての自己紹介等でも良いのでは」などの回答がみられた。Ө
図表 Ӽӷӽӷ７Ө 「排除をつくらない相談支援体制の構築」の演習におけるポイントが理解できたと思いますかӨ

－「排除をつくらない相談支援体制の構築」の演習におけるポイントが理解できたと思いますか ｎ＝名（％）

そう思う

 名

ややそう思う 名あまりそう思わない 名まったくそう思わない 名

名（％）

そう思う

42名

（36.5％）

ややそう思う

69名（60.0％）

あまりそう思わない
まったくそう思わない「排除をつくらない相談支援体制の構築」の演習におけるポイントが理解できたと思うかについて、「そう思う」「ややそう思う」「あまりそう思わない」「まったくそう思わない」の４件法で尋ねたところ、最も多かった
回答は「そう思う」の Ԁԃ 名（ԀӺӸӺ％）、次に多かった回答は「ややそう思う」の ӾӼ 名（ӽԀӸӿ％）であった。「そう思う」「ややそう思う」の合計は、ԃԀӸӿ％であった。Ө
４－２Ө この演習に対する意見や要望（自由記述）Ө
以下は上記４－１について自由記述で回答を求めた結果の一部を抜粋したものである。抜粋に当たっては、記述内容に影響がない範囲で、必要に応じて編集を加えた。学習できたことに関する評価としては「新たなアプローチ等の説明が大変参考となり、演習でも活発な意見交換ができた」「演習を通して、『排除』と考えられる場面を広く考えることができた」などの意見があった。一方、不十分であった点や今後の課題を指摘した意見として、「実践力向上のための演習としてなら事例を使ったほうがいいと思う。役割と方法論になると抽象的になりがち」「ポイントを明確に示して演習に入らないと、長く語る人が出た場合の修正が効かないように感じる」などの回答がみられた。Ө

37

図表 Ӽӷӽӷ７Ө 「アドボカシーと意思決定支援」の演習におけるポイントが理解できたと思いますかӨ

－「アドボカシーと意思決定支援」の演習におけるポイントが理解できたと思いますか ｎ＝名（％）

 名

ややそう思う 名あまりそう思わない 名まったくそう思わない 名

名（％）

そう思う

44名

（38.3％）

そう思う

70名

（60.9％）

ややそう思うあまりそう思わない
まったくそう思わない「アドボカシーと意思決定支援」の演習におけるポイントが理解できたと思うかについて、「そう思う」「ややそう思う」「あまりそう思わない」「まったくそう思わない」の４件法で尋ねたところ、最も多かった回答は「そう思う」の ԁӺ 名（ԀӺӸԃ％）、次に多かった回答は「ややそう思う」の ӾӾ 名（ӽԂӸӽ％）であった。「そう思う」「ややそう思う」の合計は、ԃԃӸӻ％であった。Ө
５－２Ө この演習に対する意見や要望（自由記述）Ө
以下は上記５－１について自由記述で回答を求めた結果の一部を抜粋したものである。抜粋に当たっては、記述内容に影響がない範囲で、必要に応じて編集を加えた。学習できたことに関する評価としては「様々な実践の中での意思決定支援の話が聞けて役に立った。改めてソーシャルワークの重要性を再認識した」「『何を、どこまで』という意思決定の議論はこれまでそういう機会がなかったので、演習でできたのは貴重な機会となった」などの意見があった。Ө
一方、不十分であった点や今後の課題を指摘した意見として、「本人と他者との間の齟齬ができた場合の支援についても講義等で深めてはどうか」「難しいテーマであり、答えがないものであるため、演習でも『もやもや感』が残る。グループワークで落としどころをなんとか見つけるべきだろうか」などの回答がみられた。Ө

38

図表 Ӽӷӽӷ８Ө 「地域で支える体制の構築」の演習におけるポイントが理解できたと思いますかӨ

－「地域で支える体制の構築」の演習におけるポイントが理解できたと思いますか ｎ＝名（％）

そう思う

 名

ややそう思う 名あまりそう思わない 名まったくそう思わない 名

名（％）
そう思う

54名
59名
（47.0％） （51.3％）

ややそう思うあまりそう思わない
まったくそう思わない「地域で支える体制の構築」の演習におけるポイントが理解できたと思うかについて、「そう思う」「ややそう思う」「あまりそう思わない」「まったくそう思わない」の４件法で尋ねたところ、最も多かった回答は「そう思う」の ӿԃ 名（ӿӻӸӽ％）、次に多かった回答は「ややそう思う」の ӿӾ 名（ӾԁӸӺ％）であった。「そう思う」「ややそう思う」の合計は、ԃԂӸӽ％であった。Ө

６－２Ө この演習に対する意見や要望（自由記述）Ө
以下は上記６－１について自由記述で回答を求めた結果の一部を抜粋したものである。抜粋に当たっては、記述内容に影響がない範囲で、必要に応じて編集を加えた。学習できたことに関する評価としては「個人ワークがあることで、話がスムーズだったと思う」「自らの経験談を演習で共有することで、お互いに知らないことを知り、新たな気付きを得る機会になった」などの意見があった。Ө
一方、不十分であった点や今後の課題を指摘した意見として、「事前課題で何か自らの地域の課題を整理して持参するようなことが必要かもしれない」「色々なところに糸口がある反面、まとまりが難しくなり、演習を受講してもあやふやなものになってしまった」などの回答がみられた。Ө

39

図表 Ӽӷӽӷ９Ө 「地域アセスメントとネットワーク構築」の演習におけるポイントが理解できたと思いますか－「地域アセスメントとネットワー

そう思う

 名

ややそう思う 名ク構築」の演習におけるポイントが理あまりそう思わない 名まったくそう思わない 名解できたと思いますか ｎ＝名（％）名（％）

そう思う

51名

（44.7％）

58名（50.9％）

ややそう思うあまりそう思わない
まったくそう思わない「地域アセスメントとネットワーク構築」の演習におけるポイントが理解できたと思うかについて、「そう思う」「ややそう思う」「あまりそう思わない」「まったくそう思わない」の４件法で尋ねたところ、最も多かった回答
は「そう思う」の ӿԂ 名（ӿӺӸԃ％）、次に多かった回答は「ややそう思う」の ӿӻ 名（ӾӾӸԁ％）であった。「そう思う」「ややそう思う」の合計は、ԃӿӸԀ％であった。Ө
７－２Ө この演習に対する意見や要望（自由記述）Ө
以下は上記７－１について自由記述で回答を求めた結果の一部を抜粋したものである。抜粋に当たっては、記述内容に影響がない範囲で、必要に応じて編集を加えた。学習できたことに関する評価としては「地域アセスメントを丁寧に仲間たちと行いその内容を共有していくことの大切さを再確認した」「事前課題としての学びがあったので理解しやすかった。グループ演習で他の参加者の考えが聞けてよかった」などの意見があった。Ө
一方、不十分であった点や今後の課題を指摘した意見として、「地域となると社協の活動がベースに話が進んでいくので、分野が違う人では内容が異なってくる」「地域アセスメントを座学で理解できていても、実践が少ないため演習では苦労すると思うので、演習の組み立て方に注意をしていく必要がある」などの回答がみられた。Ө

40

図表 Ӽӷӽӷ１０Ө 「社会資源の活用・開発」の演習におけるポイントが理解できたと思いますかӨ

－「社会資源の活用・開発」の演

そう思う

 名

ややそう思う 名

習におけるポイントが理解できたと思あまりそう思わない 名まったくそう思わない 名いますか ｎ＝名（％）名（％）

そう思う

49名

（42.6％）

57名（49.6％）

ややそう思うあまりそう思わない
まったくそう思わない「社会資源の活用・開発」の演習におけるポイントが理解できたと思うかについて、「そう思う」「ややそう思う」「あまりそう思わない」「まったくそう思わない」の４件法で尋ねたところ、最も多かった回答は「そう思う」の ӿԁ 名（ӾԃӸԀ％）、次に多かった回答は「ややそう思う」の Ӿԃ 名（ӾӼӸԀ％）であった。「そう思う」「ややそう思う」の合計は、ԃӼӸӼ％であった。Ө
８－２Ө この演習に対する意見や要望（自由記述）Ө
以下は上記８－１について自由記述で回答を求めた結果の一部を抜粋したものである。抜粋に当たっては、記述内容に影響がない範囲で、必要に応じて編集を加えた。学習できたことに関する評価としては「既存の資源やネットワークを活用することで相乗効果を生みだせることがよく理解できた」「ソーシャルアクシ
ョンを積極的に実施されている方々の意見を伺い、何か自分にもできるのではとヒントをいただく場になった」などの意見があった。Ө
一方、不十分であった点や今後の課題を指摘した意見として、「どのような技法・方法を意図しているのか明示してもらえると、グループワークで活発な議論ができる」「コロナになり色々な資源が活用できない現状にあり、その中でもできている事例を使って欲しかった」「もう少しわかりやすい設問、誰もが同じイメージでとらえられる設問が良い」などの回答がみられた。Ө

41

図表 Ӽӷӽӷ１１Ө 「研修の振り返りと明日からの実践に向けて」の演習におけるポイントが理解できたと思いますか－「研修の振り返りと明日からの実践

そう思う

 名

に向けて」の演習におけるポイントが理

ややそう思う 名あまりそう思わない 名まったくそう思わない

 名

名

解できたと思いますか ｎ＝（％）

名（％）
そう思う

45名（39.1％）

ややそう思う

69名（60.0％）

あまりそう思わない
まったくそう思わない「研修の振り返りと明日からの実践に向けて」の演習におけるポイントが理解できたと思うかについて、「そう思う」「ややそう思う」「あまりそう思わない」「まったくそう思わない」の４件法で尋ねたところ、最も多かった回答は「そう思う」の69名（ԀӺӸӺ％）、次に多かった回答は「ややそう思う」の45名（ӽԃӸӻ％）であった。「そう思う」「ややそう思う」の合計は、ԃԃӸӻ％であった。Ө
９－２Ө この演習に対する意見や要望（自由記述）Ө
以下は上記９－１について自由記述で回答を求めた結果の一部を抜粋したものである。抜粋に当たっては、記述内容に影響がない範囲で、必要に応じて編集を加えた。学習できたことに関する評価としては「この演習の時間により、グループメンバー同士で実践にどう活かしていくかの確認ができた。Ө
「本研修の理解を、実践に行動する思考に変換する機会となりました。スモールステップでも、優先順位をつけ具体的（行動）レベルで実践に臨んでいきたい」などの意見があった。Ө
一方、不十分であった点や今後の課題を指摘した意見として、「時間配分や受講者の状況にもよるが前もってグループワークの内容を提示してもらえると話し合いがスムーズにいくのではないかと感じた」「何をもってマクロソーシャルワークというのか考察するための材料が不十分だった」などの回答がみられた。Ө

42

図表 Ӽӷӽӷ１２Ө 「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修」を、講師として実施することができると思いますか「地域共生社会の実現に向けたソーシャル

そう思う

 名

ワーク実践力養成研修」を、講師として実施

ややそう思う 名あまりそう思わない 名まったくそう思わない 名することができると思いますか ｎ＝名（％）

19名
25名（16.5％）（21.7％）

70名（60.9％）

そう思う
ややそう思うあまりそう思わない
まったくそう思わない「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修」を、講師として実施することができると思うかについて、「そう思う」「ややそう思う」「あまりそう思わない」「まったくそう思わない」の４件法で尋ねたところ、最も多かった回答は「ややそう思う」の ԁӺ 名（ԀӺӸԃ％）、次に多かった回答は「あまりそう思わない」の Ӽӿ 名（ӼӻӸԁ％）であった。「そう思う」「ややそう思う」の合計は、ԁԁӸӾ％であった。Ө
設問１０の判断理由（自由記述）Ө
以下は上記１０の判断理由について自由記述で回答を求めた結果の一部を抜粋したものである。抜粋に当たっては、記述内容に影響がない範囲で、必要に応じて編集を加えた。また、それぞれの意見の最後に Ӿ
件法の回答結果も併記した。Ө
・「社会福祉士が活動する様々な分野で、本研修のテーマは普遍的であり新人もベテランも共に学ぶことで、時間がかかると思われるが、社会福祉士のマクロレベルでの活動を押し上げる効果があると考えた（そう思う）」
・「実践はできているが理論化し、分かり易く言語化する能力が必要と思った（ややそう思う）」
・「自身は「レジデンシャルソーシャルワーク」の実践者であり「フィールドソーシャルワーク」の実践経験がな
いため、理論的には分かっても実体験をもって語れないため（ややそう思う）」
・「事前に関連文献を読み実践について振り返り等して概要について理解をしたが講師をするためには何倍もの引き出しが必要。そのためには、今後も研鑽、Ԣԥ の活用等、力量形成に努めたい（ややそう思う）」
・「全体像等をもう少し理解し、自己の情報量やファシリテーション力が無い中で講師を行うことが難しいと感じた。ԢԦ によって持ち得る情報や実践領域、研修へのモチベーションなどが違う中、研修の目的やベクトル合わせを行っていく作業も相当のエネルギーがいる（あまりそう思わない）」・「全体を通してこれからのＳＷにとって欠かせない視点であることは理解できた。ただ『地域共生社会の実現に向けた』という切り口でいえば、主に個別支援を行っているＳＷとしては魅力に乏しいのではないだ
ろうか。講師としては、個別支援ＳＷにとって地域共生社会の実現がクライエントの暮らしに直結していくことを伝える工夫が必要になるが、科目等にもそのあたりを反映いただけないだろうか（あまりそう思わない）43

設問１１Ө 「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修講師養成研修」に関する意見や要望についてӨ
以下は自由記述で回答を求めた結果の一部を抜粋したものである。抜粋に当たっては、記述内容に影響がない範囲で、必要に応じて編集を加えた。Ө
・「全国の幅広い実践を行っているソーシャルワーカーと情報共有ができて楽しかった。こんなにも同じ志を持つ仲間がいると分かって勇気づけられた」
・「Ե ラーニング講義も含め、とても丁寧につくられたカリキュラムであると思う。流れもよかった」
・「今回、同じメンバーで演習を繰り返したことで、互いの理解が深まった」
・「ԩՃՃՁ だったため、参加地域も多様で、つながりが広がったことはよかった。できれば連絡先が共有できるといいと思った」
・「参加者（受講生同士）とのつながりが持てる方法を用意してほしい」
・「講義内容も多く、講義展開が早いため、県士会で開催した場合、受講生が理解できるとは思えない。本
日行った内容を Ӽ 日間に分けるなどの方法を取った方がいいのでは」・「これだけの厚みの研修を各県士会負担では実施に踏み切りにくい」
・「共通資料の活用、先進的な実践を行っている自治体等（自治体規模に応じた）の情報が欲しい」
図表 Ӽӷӽӷ１３Ө 所属する県士会において「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修」を実施する予定ですかӨ

所属する県士会において「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修」を実施する予定ですか名（％）53名（45.7％）

名 （％）ｎ＝
来年度に実施予定

名（％）20名
再来年度に実施予定（17.2％）

来年度に実施予定 名

再来年度に実施予定

 名

時期は未定だが実施
予定 名 

実施予定なし 名

未定 名 

わからない

 名 

時期は未定だが実施予定

35名（30.2％）

実施予定なし未定
わからない

所属する県士会において「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修」を実施する
予定について尋ねたところ、最も多かった回答は「わからない」の ӿӽ 名（ӾӿӸ７％）、次に多かった回答は「未定」の ӽӿ 名（ӽӺӸӼ％）であった。次いで「時期は未定だが実施予定」の ӼӺ 名（ӻԁӸӼ％）、「実施予定なし」のӿ 名（ӾӸӽ％）、「来年度に実施予定」ӽ 名（ӼӸԀ％）、「再来年度に実施予定」Ӻ 名（ӺӸӺ％）の順であった。時期は未定であることも含めて何らかの形で実施予定があるという回答の合計は、Ӽӽ 名（ӻԃӸԂ％）であった。Ө

44

設問１３「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修」の実施に関する課題や、日本
社会福祉士会に対する要望等についてӨ Ө
以下は自由記述で回答を求めた結果の一部を抜粋したものである。抜粋に当たっては、記述内容に影響がない範囲で、必要に応じて編集を加えた。Ө
Ө・「自分の視点になかった観点からの研修が組まれていてとてもよかった。リモートで研修受けられたことも良かった。Ө
・「ԩԞԞԚ で研修を開催する際には、ԩԞԞԚ の機能を最大限に活用する工夫が必要。例えば講師や発表者が発表する際には、スポットライトを当てる。ブレイクアウトルームを作成する際に、名前の前又は後ろにグループ番号を振るなど」Ө
・「事前課題について、募集要項に記載があると心づもりの上、申し込めた。県士会でも研修や学会等が連続しており、視聴時間の確保が大変でした」Ө
・「受講決定のメールが届いておらず、ｅラーニングの事前視聴の指示を知りませんでした。受講６日前に初めて視聴しないと受講できないことを知らされました」Ө
・「研修科目を分散開催できると理解が深まるのでは。学ぶことが多すぎて、集中力が持たない感じ」Ө
・「メールの不具合なども考えられるので、事前アナウンスをメールだけではない方法にしていただけると助かります」Ө
・「ԏӷラーニングを聴講した上でも、ӻ 日の研修では未消化の部分もあったのでは。とても奥深いテーマですので、参加した人たちがしっかりと理解し実践につなげていく為には、もう少し時間があった方が良いのでは」Ө
・「この研修をけん引していくのは明らかに「フィールドソーシャルワーク」の実践者たちかと思います。まずはそちらを重点的にターゲットとして養成していくこと。そして次に「レジデンシャルソーシャルワーク」の実
践者をも巻き込んで進めていくこと」Ө




45

研修後アンケート    ≪
このたびは、ӼӺӼӻ 年度「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修講師養成研修」をご受講いただきありがとうございました。Ө
受講者の皆様には、当研修お申し込み時にご了解いただいていますが、研修効果を評価するために、研修後において記名式によるアンケートへのご協力をお願いします。Ө
質問は１３項目です。１月５日までに送信いただけますようお願いします。Ө
なお、得られたデータは統計的に処理し、匿名性を確保したうえで、本事業の報告書において公表します。データについては、厳重に保管し、報告書の公表後に破棄します。Ө
Ө 回答後、ご記入いただきましたメールアドレスに回答された内容のメールが届きますので、ご承知おきください。Ө
Ө メールアドレスӨӨ 受講者番号ӨӨ 名前（フルネームで入力してください。）Ө
Ө
１－１Ө 研修に参加した目的Ө ※ӻ 番の理由を ӻ つ選んでください。Ө
Ө 〇所属する県士会で本研修を開催するためӨ
Ө 〇所属する県士会会長等から依頼されたためӨ
Ө 〇所属する県士会以外で、本研修と同様の研修を開催するためӨӨ 〇自らの演習を実施する力量を高めるためӨӨ 〇自らの実践力を高めるためӨӨ
１－２Ө 研修に参加した目的Ө ※Ӽ 番の理由を ӻ つ選んでください。Ө
Ө 〇所属する県士会で本研修を開催するためӨ
Ө 〇所属する県士会会長等から依頼されたためӨ
Ө 〇所属する県士会以外で、本研修と同様の研修を開催するためӨӨ 〇自らの演習を実施する力量を高めるためӨӨ 〇自らの実践力を高めるためӨӨ
２Ө 本研修の目的と科目の全体像が理解できたと思いますか。Ө
Ө 〇そう思うӨ
Ө 〇ややそう思うӨ
Ө 〇あまりそう思わないӨӨ 〇まったくそう思わないӨӨ３ӷӻӨ 受講者が主体的に演習に参加するためのアイスブレイクのやり方が理解できたと思いますか。Ө
Ө 〇そう思うӨ
Ө 〇ややそう思うӨ
Ө 〇あまりそう思わないӨӨ 〇まったくそう思わないӨ
1
46Ө
３ӷӼӨ アイスブレイクのポイントを学ぶ演習に関する意見や要望ӨӨӨӨӨ４ӷӻӨ 「排除をつくらない相談支援体制の構築」の演習におけるポイントが理解できたと思いますか。Ө
Ө 〇そう思うӨ
Ө 〇ややそう思うӨ
Ө 〇あまりそう思わないӨӨ 〇まったくそう思わないӨ≪４ӷӼӨ 「排除をつくらない相談支援体制の構築」の演習に関する意見や要望Ө ӨӨӨӨ≪５ӷӻӨ 「アドボカシーと意思決定支援」の演習におけるポイントが理解できたと思いますか。Ө
Ө 〇そう思うӨ
Ө 〇ややそう思うӨ
Ө 〇あまりそう思わないӨӨ 〇まったくそう思わないӨ≪
５ӷӼӨ 「アドボカシーと意思決定支援」の演習に関する意見や要望Ө Ө
Ө
Ө
Ө
≪
≪
≪
６ӷӻӨ 「地域で支える体制の構築」の演習におけるポイントが理解できたと思いますか。Ө
Ө 〇そう思うӨ
Ө 〇ややそう思うӨ
Ө 〇あまりそう思わないӨӨ 〇まったくそう思わないӨ≪６ӷӼӨ 「地域で支える体制の構築」の演習に関する意見や要望Ө Ө
Ө
Ө
≪
≪
2
47

７ӷӻӨ 「地域アセスメントとネットワーク構築」の演習におけるポイントが理解できたと思いますか。Ө
Ө 〇そう思うӨ
Ө 〇ややそう思うӨ
Ө 〇あまりそう思わないӨӨ 〇まったくそう思わないӨ≪
７ӷӼӨ 「地域アセスメントとネットワーク構築」の演習に関する意見や要望Ө ӨӨӨӨ≪８ӷӻӨ 「社会資源の活用・開発」の演習におけるポイントが理解できたと思いますか。Ө
Ө 〇そう思うӨ
Ө 〇ややそう思うӨ
Ө 〇あまりそう思わないӨӨ 〇まったくそう思わないӨ≪８ӷӼӨ 「社会資源の活用・開発」の演習に関する意見や要望Ө ӨӨӨӨ≪９ӷӻӨ 「研修の振り返りと明日からの実践に向けて」の演習におけるポイントが理解できたと思いますか。Ө
Ө 〇そう思うӨ
Ө 〇ややそう思うӨ
Ө 〇あまりそう思わないӨӨ 〇まったくそう思わないӨ≪≪
９ӷӼӨ 「研修の振り返りと明日からの実践に向けて」の演習に関する意見や要望Ө Ө
Ө
Ө
Ө
≪
≪
１０ӷӻӨ 講師として、地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修を開催することができると思いますか。Ө
Ө 〇そう思うӨ
Ө 〇ややそう思うӨ
Ө 〇あまりそう思わないӨӨ 〇まったくそう思わないӨ348

≪１０ӷӼӨ Ө ӻӾӷӻ の判断理由Ө
Ө
Ө
Ө
≪
≪
１１Ө 「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修講師養成研修」に関する意見や要望Ө Ө
Ө
Ө
Ө
≪
≪
１２Ө 所属する県士会において「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修」を実施する予定ですか。Ө ӨӨ 〇来年度に実施予定Ө
Ө 〇再来年度に実施予定Ө
Ө 〇時期は未定だが実施予定Ө
Ө 〇実施予定なしӨ
Ө 〇未定Ө
Ө 〇わからないӨ≪
１３Ө 「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修」の実施に関する課題や、日本社会福祉士会に対する要望等Ө
≪
≪
≪
≪
≪

4
49

第２章Ө 地域共生社会の実現に資する研修プログラムを都道府県で開催する人材の育成Ө
２Ө 全国展開に向けた研修運営の手引きの作成についてӨ
（１）目的Ө
Ө 本研修の趣旨、ねらいをふまえて全国で研修開催ができるように、また、円滑な研修運営に資するための運営の手引きを作成した。手引きの名称は協議の結果、『「地域共生社会の実現にむけたソーシャ
ルワーク実践力養成研修」実施の手引き』とした。Ө
Ө 作成にあたり、手引き作業チームを立ち上げ、研修運営者の目線での手引き検討を行うと共に、講師養成研修のアンケートを参考にして手引きを作成した。Ө
ӨӨ（Ӽ）内容Ө
Ө 『「地域共生社会の実現にむけたソーシャルワーク実践力養成研修」の基本プログラムの説明を行うと共に、受講要件や講師要件を記載している（５１ページ～８７ページ参照）。Ө
Ө 研修の開催方法による特徴についても整理をしており、「集合」「オンライン」「ハイブリッド」のそれぞれの実施方法による特徴の記載及び必要な機材等について記載を行った。Ө
また、第１章Ө ３．で記載したとおり、コロナ禍で受講者が集合することが難しく、ハイブリッド方式の実
施方法について検証ができないこと、本研修の性質から、受講者同士の交流が実施しやすいことをふまえ、集合研修での開催を基本としているが、感染症等で集合できない場合に、講師養成研修で実施したオンライン方式で研修開催ができるように「ԩՃՃՁ ミーティングを活用した研修会運営の手引き」及び「ԩՃՃՁ 操作方法（受講者用）」を作成した（８８ページ～１１３ページ参照）。Ө
Ө（３）資料の提供方法Ө
Ө 作成した資料については、都道府県社会福祉士会に対し、データにて提供を行う。Ө

50



「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修」Ө
実施の手引きӨ

厚生労働省社会保障審議会福祉部会福祉人材確保専門委員会がとりまとめた報告書「ソーシャルワ
ーク専門職である社会福祉士に求められる役割等について」（ӼӺӻԂ 年 ӽ 月 Ӽԁ 日）において、地域共生社会の実現に向けて社会福祉士には、包括的な相談支援体制及び住民主体の地域課題解決体制を構築するための実践力が求められることが明記されました。Ө
当報告書をふまえ、社会福祉士養成カリキュラムの改正が進められ、ӼӺӼӻ 年度から導入されています。同時に、現任の社会福祉士には、速やかに地域共生社会の実現に資するソーシャルワーク専門職として役割を果たしていくことが求められています。Ө
そこで日本社会福祉士会では、厚生労働省の補助金（社会福祉推進事業分）交付を受け、現任の社会福祉士が地域共生社会の実現に向けて新たに求められる役割や機能を果たすことができるよう、ӼӺӻԃ 年度に「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修」のプログラムの開発を行い、ӼӺӼӺ 年度には試行研修を実施、プログラムの見直しをいたしました。ӼӺӼӻ 年度は、本研修の研修受講を希望する社会福祉士が身近なところで研修受講できるようにするため、講師養成研修を実施しました。Ө
今後、全国各地で「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修」を開催するためには、多くの団体に研修を主催していただく必要があります。具体的には、都道府県社会福祉士会（以下、「県士会」という。）の主催研修として研修が開催されることが求められます。Ө
県士会で「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修」開催をしていただくための「実施の手引き」を作成いたしましたので、本手引きをご活用いただきながら、研修開催していただきますようお願いいたします。Ө
本研修では、受講者同士がつながりをもつことも重要と考えているため、受講者同士の交流が図りや
すい集合研修を基本としていますが、感染症対策等のため集合できない場合に、研修開催ができるよ
うにオンライン研修での実施方法についても記載をしています。また、集合研修とオンライン研修を組み合わせたハイブリッド方式で実施することも想定されますので、ハイブリッド方式での実施方法についても記載をしています。Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө

51



目次!
Ө
１．地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修についてӨ
（１）研修の目的Ө
（２）研修の基本構成Ө
Ө Ө ①プログラム構成ӨӨ Ө ②研修の実施方法Ө
Ө Ө ③受講対象Ө
（３）基本プログラムと教材ӨӨ Ө ①基本プログラムӨӨ Ө ②教材Ө
Ө
２．研修の開催企画及び運営Ө
（１）基本プログラム及び研修プログラムの運用例Ө
（２）研修の開催方法についてӨ
（３）必要な環境・機材等についてӨ
○研修開催方法による運営の特徴Ө
（４）開催企画（受講者募集までの準備）Ө
Ө Ө ①研修会場についてӨӨ Ө ②講師依頼Ө
Ө Ө ③受講者募集ӨӨ Ө Ө ○募集要項サンプル（集合研修・ライブ研修）Ө
（５）演習当日までの準備ӨӨ Ө ①講義の視聴ӨӨ Ө ②研修資料配布ӨӨ Ө ③受講費Ө
Ө Ө ④アンケートの作成Ө
（６）演習の当日運営ӨӨ ①会場設営等Ө
Ө Ө Ө 集合研修、ライブ研修、ハイブリッド研修Ө
②受付、出席管理Ө
Ө ③トラブル対応ӨӨ ④グループワークの運営Ө
Ө ⑤受講者交流時間の設定についてӨ
（７）研修終了後Ө
Ө Ө ①アンケートӨӨ Ө ②企画運営者による振り返りӨӨ Ө ③講義要綱及び教材Ө
Ө Ө ④ԩՃՃՁ の使用方法Ө
Ө
３．ԩՃՃՁ ミーティングを活用した研修会運営方法の手引きӨӨ
４．ԩՃՃՁ 操作方法Ө

52



［用語の使用について］Ө
ӨӨ オンライン研修は、ԩՃՃՁ などの ԦԵԲ 会議システムを使用してリアルタイムに行われる「ライブ型」と、録画配信によりいつでも視聴可能な「オンデマンド型」に大きく分かれますが、他にも「リモート研修」「ԦԵԲ 講座」などさまざまな用語が使用されています。Ө
Ө 日本社会福祉士会では、会員のみなさまにさまざまな研修に関する事務文書等をお送りしていますが、相互の用語の理解が異なることにより意図する内容と異なって伝わるおそれがあります。そのため、誤解が生じないように用語の整理をいたしました。Ө
なお、既に使用している用語を変更すると混乱が生じるため、これまで使用している用語に大きな変更
はしないこと、社会福祉士は日本社会福祉士会以外の他団体の研修も受講することから、他の団体の用語の使用状況も踏まえながら整理を行っています。Ө
本手引きでは、次の表の使い方を基本としつつ、演習の開催方式の説明においては、「ライブ研修」とは、「会場に集合しない形での ԩՃՃՁ 等の ԦԏԌ 会議システムを使用したライブ型研修」を指します。
（集合の会場にいながら個人の受講者が ԩՃՃՁ 等を使用している場合は集合研修とします。）Ө
Ө
用語Ө
実施形態Ө
具体的な例Ө
ライブ研修Ө

オンラインでリアルタイムに行われ、同時双方向性が確保されている。Ө

ԩՃՃՁ 等を用いた研修Ө

オンデマンド研
修Ө

録画した映像を、インターネット環境
を通じて視聴するもの。Ө

①日本社会福祉士会で公開している Եӷラーニング講座Ө②ԨՃՉԣՉԲԵ などで配信している講座Ө
ハイブリッド研
修Ө「集合研修」と「ライブ研修」を同時に組み合わせて行う。Ө

会場で集合して受講する者と ԩՃՃՁ 等
で受講する者が同時にいる研修Ө

集合研修Ө

会場に集合して行われる。Ө

①ӻ つの会場に集合する研修Ө②ԢԽՍՄԵ 等を活用した「サテライト会場
を設けての研修」Ө

53



１．地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修についてӨ（１）研修の目的Ө
地域共生社会の実現に資するソーシャルワーク専門職としての役割を果たせる人材を育成することを目的とする。Ө
地域共生社会の実現に向け、ソーシャルワークの実践力強化を図る。Ө
［到達目標］Ө
①地域共生社会の意義、社会福祉士が求められている役割について理解する。Ө
②地域共生社会の実現に向けたソーシャルワークとして、排除をつくらない相談支援やアドボカシー、
地域福祉計画等を学ぶ。Ө
③研修を受けた上で、明日からの実践にどのように活かしていくのかを考える。Ө
Ө（２）研修の基本構成Ө
①プログラム構成Ө
次の科目で構成する。Ө
１．当研修の全体像これから求められる社会福祉士像Ө
２．地域共生社会の意義・地域共生社会の実現において求められる機能Ө
３．地域共生社会の実現に向けたソーシャルワークӨ
４．排除をつくらない相談支援体制の構築Ө
５．アドボカシーと意思決定支援Ө
６．地域で支える体制の構築Ө
７．地域福祉の計画づくりӨ
８．地域アセスメントとネットワーク構築Ө
９．社会資源の活用・開発Ө
ӻӺ．ソーシャルアクションӨӻӻ．研修の振り返りと明日からの実践に向けてӨӨ
②研修の実施方法Ө
講義と演習を組み合わせて実施してください。Ө
講義は、演習の受講前に、日本社会福祉士会が提供する Եӷラーニング講座を受講していただきます。Ө
演習は、会場に集合して実施することを基本としますが、オンラインやハイブリッドでの実施も可能です。
ӨӨ③受講対象Ө
Ө 現任の社会福祉士とする。Ө
Ө（３）基本プログラムと教材Ө
本研修の基本プログラムは以下のとおりです。Ө
研修の趣旨、ねらいを押さえた上で、このプログラムに内容を上乗せして実施することは可能ですが、短縮しての実施は認められません。Ө






54



①基本プログラムӨ
科目名Ө
当研修の全体像これから求められる社会福祉士像Ө

講義ӨӲԵӷラーニング講座ӴӨ約 ӻӻ 分Ө

地域共生社会の意義・地域共生社会の実現において求められる機能Ө

約 Ӿӿ 分Ө

地域共生社会の実現に向けたソーシャルワークӨ
排除をつくらない相談支援体制の構築Ө
アドボカシーと意思決定支援Ө
地域で支える体制の構築Ө
地域福祉の計画づくりӨ
地域アセスメントとネットワーク構築Ө
社会資源の活用・開発Ө
ソーシャルアクションӨ
研修の振り返りと明日からの実践に向けてӨ
合計時間Ө

約 ӾӼ 分Ө約 Ӿӿ 分Ө約 Ӿӻ 分Ө約 ӾӾ 分Ө約 ӾӾ 分Ө約 Ӿԁ 分Ө約 ӾԂ 分Ө約 Ӿӽ 分ӨӨ
約 ӾӻӺ 分Ө

演習Ө
ӼӺ 分Ө
ӽӺ 分Ө
Ӿӿ 分Ө
Ӿӿ 分Ө
Ӿӿ 分Ө
Ө
Ӿӿ 分Ө
Ӿӿ 分Ө
Ө
ԀӺ 分Ө
ӽӽӿ 分Ө

Ө
②教材Ө
・教材については、日本社会福祉士会が提供する共通のものを使用してください。Ө
・講義については、日本社会福祉士会が提供する Եӷラーニング講座を活用してください。Եӷラーニング
講座に関する教材は、Եӷラーニング講座の視聴ページからダウンロードができます。Ө
・演習については、講義要綱と ԟԎԐ のデータを提供します。なお、提供する資料の事例ではなく、地域の状況を踏まえた事例を使用することは可能です。Ө
Ө（参考）研修運営についての情報一覧Ө
Ө 研修の受講要件や講師要件、実施方法等の研修運営に関する事項を整理しています。Ө
Ө※都道府県社会福祉士会については、「県士会」と表記します。Ө
項目Ө
内容Ө
研修名Ө
地域共生社会の実現に向けたソーシ Өャルワーク実践力養成研修Ө
研修目的Ө
地域共生社会の実現に資するソーシ Өャルワーク専門職としての役割を果たせる人材を育成することを目的とする。Ө
地域共生社会の実現に向け、ソーシャ
ルワークの実践力強化を図る。Ө
［到達目標］Ө
①地域共生社会の意義、社会福祉士が求められている役割について理解する。Ө
②地域共生社会の実現に向けたソー
シャルワークとして、排除をつくらない相談支援やアドボカシー、地域福祉計画等を学ぶ。Ө
③研修を受けた上で、明日からの実
践にどのように活かしていくのかを考
える。Ө

55

備考Ө



項目Ө
受講要件Ө
（受講対象者）Ө

内容Ө
現任の社会福祉士であることӨ
Ө

・
・

実施時期Ө

主催県士会が任意に決定する。Ө

・

実施方法Ө

・

受講定員Ө

・講義は Եӷラーニング講座を視聴。Ө
・演習については、次のいずれかの開催方法により実施する。Ө
①集合研修Ө
②ライブ研修Ө③ハイブリッド研修Ө
主催県士会が任意に決定する。Ө

受講費Ө

主催県士会が任意に決定する。Ө

広報Ө

① 主催県士会ホームページӨ
② 日本社会福祉士会ホームページӨ
③ その他Ө

プログラムӨ

基本プログラムを含むこととする。Ө
Ө

56

備考Ө
県士会の会員であるかどうかは問いません。Ө
主催県士会の会員、他県士会の会員、会員以外の取り扱いは各県士会で判断してください。Ө
主催県士会の判断で実施時期を決めてください。Ө
集合研修を基本としながら、主催
県士会の判断で実施方法を決めてください。ӨӨ・ ӽӺ 名～ӿӺ 名程度を目安としていますが、開催地域の実情に合わせて受講定員を任意に設定してください。Ө
・ 演習の１グループ人数は最大 Ԁ名。Ө
・ グループワークを実施する際、ス
マートフォンでは画面に表示できる人数が少ない（４人）ため、スマートフォンでの受講は原則禁止としてください。Ө
・ 受講費収入による独立採算を原則としますので、主催県士会の謝金規程、会場費等必要経費を勘案して受講費を設定してください。Ө
・ 日本社会福祉士会が提供するԵӷラーニング講座の視聴は無料です。Ө
・ 主催県士会のホームページに開催要項をアップした時点で、日本
社会福祉士会生涯研修センターまでご連絡ください。都道府県社
会福祉士会主催研修情報にリンクを設定いたします。Ө
・ プログラムの必要時間を満たしていれば、開始時刻、終了時刻、休憩時間を調整することは可能です。Ө
・ 複数日程に分けての開催も可能です。Ө
・ 研修の趣旨を踏まえ上乗せプロ
グラムを実施することは可能で
す。Ө



項目Ө
研修教材Ө

講 師・フ ァシリ テー ター（演習補助者）Ө

事前視聴Ө

遅刻者の扱いӨ

修了認定Ө

内容Ө
講義要綱・パワーポイントӨ

備考Ө
・ 基本プログラムの講義要綱とԟԎԐ の講義資料を提供します。Ө
・ 基本プログラムの資料は、事例を地域の事例に変更する場合のみ変更が可能です。Ө
・ 追加プログラムを実施する場合、資料は主催団体でご用意ください。Ө
講師は、本研修の意義・意味を理解し ・ 講師の依頼は直接各講師へご相談ください。Ө
た次のいずれかの条件を満たす者を・ ブレイクアウトルームを活用する選任する。Ө
演習においては、講師の他にグ① 日本社会福祉士会が開催する講
ループごとにファシリテーター（演師養成研修を修了している者Ө
習補助者）を配置することが望ま②Ө 認定社会福祉士の者Ө
しい。Ө
③Ө 大学教員等で当該科目等を専門・ 講師と演習補助者の間の連絡調としている者Ө
整を図れるよう、原則としてメイӨ
ン講師は担当するブレイクアウト
ファシリテーター（演習補助者）は、研ルームを設定しないでください。Ө
修の趣旨を理解している者を選任す
・ 必ず講師、ファシリテーター、事る。Ө
務局で事前の打ち合わせを実施
してください。Ө
・ 同じ講師が複数の科目を担当することも可能です。Ө
講義部分については、日本社会福祉 ・ 開催要項に本研修の全体構造を示すとともに、演習の受講はｅ－士会の Եӷラーニングにて事前視聴をラーニング講座の視聴修了を受していただく。Ө
講要件とする。ӨӨ・ Եӷラーニングは、会員それぞれに○講義動画掲載場所Ө
ԔԎ・ パス ワード を 発行 していまԵӷラーニングログイン⇒「講座一覧」
す。Ө
⇒「生涯研修」⇒「地域共生社会の実
なお、生涯研修制度管理システ
現に向けたソーシャルワーク実践力養
ムのログイン ԔԎ・パスワードと同
成研修」Ө
じです。Ө
Ө
・ 非 会 員の 社 会福 祉 士 につ いては、日本社会福祉士会まで直接ご連絡いただければ ԔԎ・パスワ
ードを発行いたします。Ө
ライブ研修の場合、出席確認のため、①集合研修Ө
交通機関の遅延等やむを得ない状況 カメラは常時オンにするよう、あらかによる遅刻は開始 ӻӿ 分までを許容範 じめ受講者に指示してください。Ө
囲とする。Ө
②ライブ研修Ө
やむを得ない状況による遅刻、通信障
害による途中退室は ӻӿ 分までを許容範囲とする。Ө
全日程全科目の受講修了Ө
欠席、ӻӿ 分を超える遅刻・早退等がある場合は修了とはなりません。Ө

57



項目Ө
修了証の発行Ө
受 講 者 名 簿 （ 修 了者名簿）の管理Ө

受講者アンケートӨ
実施主体Ө

後援Ө
障がいを持つ方への対応Ө

不測の事態についてӨ

内容Ө
主催県士会の判断で修了証を発行してください。Ө
各県士会で管理をしてください。Ө

備考Ө
Ө・生涯研修制度管理システムに修了
履歴の取り込みをしてください。Ө
・生涯研修制度管理システムに取り込みできるのは、開催県士会所属
会員のみとなります。Ө
受講者アンケートの実施については主 統一のアンケート書式は用意してい催県士会にて決定する。Ө
ませんӨ
Ө① 県士会Ө
② 他の県士会との共催も可Ө③ 他団体との共催も可とする。ただし、共催する団体は、研修目的を理解している団体とする。Ө
自治体、都道府県社協等の後援を独 Ө
自につけることは可能です。Ө
可能な範囲で配慮する（主催県士会 ①視覚障がい者Ө
・ 当人以外使用しないことを条件の基準による）。Ө
に、パワーポイント資料を提供すӨ
る等、主催県士会にて検討を行うӨ
②聴覚障がい者Ө
・ 手話通訳の派遣は費用が高額となるため、受講、対応が可能かど
うか主催県士会にて検討を行う。Ө
ԤԎ トーク等の字幕アプリ等の活用も検討を行う。Ө
主催県士会の規定に基づいて対応す ①主催者側の責によるもの（ライブ研る。Ө
修における主催者側の通信障害等）と、②天災等によるものなど主催者側の責任ではないものがあります。Ө

Ө

58



２．研修の開催企画及び運営Ө
（１）基本プログラム及び研修プログラムの運用例Ө

本研修の基本プログラムは次のとおりです。プログラム運用例としてタイムスケジュールもお示しいた
しますので、本研修を開催企画する際の参考としてください。Ө
Ө
基本プログラムӨӨ
科目名Ө
当研修の全体像これから求められる社会福祉士像Ө

講義ӨӲԵӷラーニング講座ӴӨ約 ӻӻ 分Ө

地域共生社会の意義・地域共生社会の実現において求められる機能Ө

約 Ӿӿ 分Ө

地域共生社会の実現に向けたソーシャルワークӨ
排除をつくらない相談支援体制の構築Ө
アドボカシーと意思決定支援Ө
地域で支える体制の構築Ө
地域福祉の計画づくりӨ
地域アセスメントとネットワーク構築Ө
社会資源の活用・開発Ө
ソーシャルアクションӨ
研修の振り返りと明日からの実践に向けてӨ
合計時間Ө

約 ӾӼ 分Ө約 Ӿӿ 分Ө約 Ӿӻ 分Ө約 ӾӾ 分Ө約 ӾӾ 分Ө約 Ӿԁ 分Ө約 ӾԂ 分Ө約 Ӿӽ 分ӨӨ
約 ӾӻӺ 分Ө

演習Ө
Ө
ӼӺ 分Ө
ӽӺ 分Ө
Ӿӿ 分Ө
Ӿӿ 分Ө
Ӿӿ 分Ө
Ө
Ӿӿ 分Ө
Ӿӿ 分Ө
Ө
ԀӺ 分Ө
ӽӽӿ 分Ө

Ө
演習の１日プログラム運用例Ө
時Ө Ө 間Ө内Ө Ө 容ӨӻӺ：ӺӺ～ӻӺ：ӻӺӨ

オリエンテーション、開会挨拶Ө

ӻӺ：ӻӺ～ӻӺ：ӽӺӨ（ӼӺ 分）Ө

「当研修の全体像とこれから求められる社会福祉士像」Ө

ӻӺ：ӽӺ～ӻӻ：ӺӺӨӨ（ӽӺ 分）Ө

「地域共生社会の意義・地域共生社会の実現において求められる機能」Ө
「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク」Ө

ӻӻ：ӺӺ～ӻӻ：ӾӿӨ（Ӿӿ 分）Ө

「排除をつくらない相談支援体制の構築」Ө

ӻӻ：Ӿӿ～ӻӼ：ӽӿӨӨ

昼休憩Ө

ӻӼ：ӽӿ～ӻӽ：ӼӺӨ（Ӿӿ 分）Ө

「アドボカシーと意思決定支援」Ө

ӻӽ：ӼӺ～ӻӾ：ӺӿӨ（Ӿӿ 分）Ө

「地域で支える体制の構築」Ө

ӻӾ：Ӻӿ～ӻӾ：ӻӿӨӨ休憩ӨӻӾ：ӻӿ～ӻӿ：ӺӺӨ（Ӿӿ 分）Ө

「地域アセスメントとネットワーク構築」Ө

ӻӿ：ӺӺ～ӻӿ：ӾӿӨ（Ӿӿ 分）Ө

「社会資源の活用・開発」Ө

ӻӿ：Ӿӿ～ӻ５：ӿӿӨ

休憩Ө

59



時Ө Ө 間Ө内Ө Ө 容Өӻ５：ӿӿ～ӻԀ：ӿӿӨ（ԀӺ 分）Ө

「研修の振り返りと明日からの実践に向けて」Ө

ӻԀ：ӿӿ～ӻԁ：ӺӿӨ

閉会挨拶、事務連絡ӨӨ
演習の Ӽ 日プログラム運用例Ө
ӻ 日目Ө
時Ө Ө 間Ө内Ө Ө 容Өӻӽ：ӺӺ～ӻӽ：ӻӺӨ

オリエンテーション、開会挨拶Ө

ӻӽ：ӻӺ～ӻӽ：ӽӺӨ（ӼӺ 分）Ө

「当研修の全体像とこれから求められる社会福祉士像」Ө

ӻӽ：ӽӺ～ӻӾ：ӺӺӨӨ（ӽӺ 分）Ө

「地域共生社会の意義・地域共生社会の実現において求められる機能」Ө
「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク」Ө

ӻӾ：ӺӺ～ӻӾ：ӾӿӨ（Ӿӿ 分）Ө

「排除をつくらない相談支援体制の構築」Ө

ӻӾ：Ӿӿ～ӻӾ：ӿӿӨӨ休憩ӨӻӾ：ӿӿ～ӻӿ：ӾӺӨ（Ӿӿ 分）Ө

「アドボカシーと意思決定支援」Ө

ӻӿ：ӾӺ～ӻԀ：ӼӿӨ（Ӿӿ 分）Ө

「地域で支える体制の構築」Ө

ӨӨ Ӽ 日目Ө時Ө Ө 間Ө内Ө Ө 容ӨӻӽԄӺӺ～ӻӽ：ӺӿӨӨ

開会挨拶Ө

ӻӽ：Ӻӿ～ӻӽ：ӿӺӨ（Ӿӿ 分）Ө

「地域アセスメントとネットワーク構築」Ө

ӻӽ：ӿӺ～ӻӾ：ӽӿӨ（Ӿӿ 分）Ө

「社会資源の活用・開発」Ө

ӻӾ：ӽӿ～ӻӾ：ӿӺӨ休憩Ө

ӻӾ：ӿӺ～ӻӿ：ӿӺӨ（ԀӺ 分）Ө

「研修の振り返りと明日からの実践に向けて」Ө

ӻӿ：ӿӺ～ӻԀ：ӺӺӨ

閉会挨拶、事務連絡Ө

Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө

60



（２）研修の実施方法についてӨ
本研修は、日本社会福祉士会の Եӷラーニング講座（オンデマンド研修）で講義を視聴した上で、演習部分を受講するという形で実施をしていただくこととなります。Ө
演習部分は会場に集合しての開催が基本となりますが、感染症対策等のため、他の開催方法についても可能とします。開催方法については、以下の３つの方法があります。Ө
①集合研修（会場に集合して実施する研修）Ө
②ライブ研修（ԩՃՃՁ 等を用いたオンラインによる研修）Ө
③ハイブリッド研修（集合研修とライブ研修を同時に組み合わせて行う）Ө
Ө なお、Ө 上記の３つの方法を組み合わせた開催方法等も考えられます。本手引きでは集合研修を基準としていますが、各県士会の判断で、実施方法を選択することが可能です。Ө
ӨӨ（３）必要な環境・機材等についてӨӨ 研修の開催方法によって、必要な環境・機材は異なります。Ө
Ө

61

62

必要な機材Ө

○運営側Ө
・パソコンӨ
・プロジェクターӨ・スクリーンӨ
・マイクӨ
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө

○研修開催方法による運営の特徴Ө
Ө
集合Ө
特徴Ө
・顔を合わせての研修のため、受講者同士の交流がしやすい。Ө
・受講者が密にならない規模の会場が必要となる。Ө
・会場費用が発生するため、受講費等で賄う必要がある。Ө
Ө

ハイブリッド（集合とライブの組合せ）Ө
・集まった受講者同士の交流がしやすく、遠方の方も受講がしやすい。Ө
・集合研修ができなくなった場合でもライブ研修への移行が比較的容易。Ө
・集合している受講者とライブ研修受講の両方に意識を向けた講義や演習が必要となる。Ө
・講義をしている講師をライブ研修受講者にも見ることができるようなカメラのセッティングや、講師の声をはっきりと拾えるようなマイクの設定が必要となる。Ө
・グループワークを実施する場合、ライブ研修受講者と会場受講者のグループを分ける等の工夫が必要。Ө
・会場受講者と、ライブ研修受講者の間に、講義内容が聞こえるタイミングのずれがある。ライブ研
修受講者の方が聞こえるタイミングが遅くなることに留意する必要がある。Ө
○運営側Ө
○運営側Ө
・パソコン（講師、ファシリテーターの人数分）Ө
・パソコン（講師、ファシリテーターの人数分）Ө
・インターネット環境Ө
・インターネット環境Ө
・ՋԵԲ カメラӨ
・ՋԵԲ カメラ（ԟԍ 内蔵型ではない場合）Ө
・マイク付きヘッドフォン（ԟԍ 内蔵型ではない場合）Ө （会場で講義をする講師の姿を映せるもの、会場
受講者の姿を映すもの）Ө
Ө
・マイク（講師の声が拾えるピンマイク等）Ө
Ө・スピーカー（ライブ研修受講者の声が会場の受講Ө
者に聞こえるように）Ө
Ө・プロジェクター（ライブ研修受講者の姿が会場のӨ
受講者に見えるように）Ө
Ө・スクリーンӨӨӨӨ

ライブ研修（オンライン）Ө
・離島や遠方にお住まいの方、子育て中の方等の会場受講が難しい場合でも受講がしやすい。Ө
・受講者を集める必要がないため、会場費用がӨ
低額もしくは発生しない。Ө
・受講者ごとにパソコン等の機材が必要となる。Ө
・講義をしている講師をライブ研修受講者にも見ることができるようなカメラのセッティングや、講師の声をはっきりと拾えるようなマイクの設定が必要となる。Ө
Ө



63

注意事項Ө

資料の配付方法Ө

運営スタッフӨӨ・コロナウイルス等で集合型の研修ができなくなる
可能性に留意して実施計画をたてること。Ө
・受講者同士の距離、換気が十分できるか等をӨ考えた上で会場・定員を設定すること。Ө

入室管理を行うスタッフ ӻ 名。司会をスタッフが担当する場合、もう ӻ 名スタッフを配置するか、講師に協力をいただくことが必要です。Ө
・事前送付Ө
・当日会場での配布Ө
・事例配布をする場合は当日回収可能Ө○受講者側Ө
・特になしӨ

集合Ө

ハイブリッド（集合とライブの組合せ）Ө
○受講者側（ライブ研修受講者のみ）Ө
○受講者側Ө
・パソコンまたはタブレット（スマートフォンはブレイク ・パソコンまたはタブレット（スマートフォンはブレイク
アウトルームを活用する場合、画面に表示する人
アウトルームを活用する場合、画面に表示する人数が少ないため使用不可）Ө
数が少ないため使用不可）Ө
・インターネット環境Ө
・インターネット環境Ө
・ՋԵԲ カメラ（ԟԍ 内蔵型ではない場合）Ө
・ՋԵԲ カメラ（ԟԍ 内蔵型ではない場合）Ө
・マイク付きヘッドフォン（ԟԍ 内蔵型ではない場合）Ө ・マイク付きヘッドフォン（ԟԍ 内蔵型ではない場合）Ө
○会場の設備を活用する方法Ө
Ө 会場にある黒板やホワイトボードを使用して講義をする方法です。黒板等を映すカメラの設置が必要ですが、会場受講者は通常の集合研修と同じように受講でき、ԩՃՃՁ 受講者も受講することが可能です。Ө
・入室管理や司会進行等のパソコンを操作するӨ
会場の入室管理及び電話応対に ӻ 名。パソコンをスタッフ ӻ 名。電話応対をするスタッフ ӻ 名。Ө
操作するスタッフが ӻ 名。Ө
Ө・会場受講かライブ受講かによって資料の受け取り・事前送付（郵送、データ送付）Ө
時期に差がないようにすること。（郵送、データ送・事例を配布する場合は、事例の取り扱いについ付）Ө
て、受講者に説明をしておくこと。Ө
・事例を配布する場合、配布した事例の取り扱いについては、受講者に説明をしておくこと。Ө
・講師、ファシリテーターが使用する機材はどちらが ・資料等を共有する場合、対面では、ノート ԟԍ から教室のプロジェクターに投影します。ライブ研用意をするのか確認をしておく。Ө
修受講者へは、ԩՃՃՁ の画面共有機能を用い・研修でオンラインツールを使用して講師、ファシリて共有します。板書が必要な場合、カメラを用いテーター同士で連絡をとる場合、ツールの使用て板書の様子を映します。Ө
方法について確認をしておく。Ө
・ライブ研修受講者が、会場の声が聞こえるように、
Ө
講師や発表者の方はマイクの近くで話しをすることが必要となります。また、会場受講者がライブ
研修受講者の声が聞こえるように、スピーカーを用意する必要があります。Ө

ライブ研修（オンライン）Ө



64

Ө

配慮事項Ө

Ө

・休憩時間の設定Ө
会場設備等の状況によっては、長めの設定をする方がよい場合もあります。Ө
ӨӨ
・グループの作成とワークの運営ӨӨ グループでの座席配置のまま、全体説明や発表などを行うことができます。Ө
Ө
Ө
・受講者の交流ӨӨ グループメンバーとは休憩時間に交流を持つことができますが、より広く交流を持つために懇親会等の設定も考えられます。Ө
Ө

集合Ө

・休憩時間の設定Ө
Ө ӻ 回の休憩時間は短めでもよいので、集合研修の場合よりも回数を多く設定する方が、集中力が継続できます。Ө
Ө・グループの作成とワークの運営ӨӨ 全体会場からブレイクアウトルームへ、ブレイクア
ウトルームから全体会場への移動が必要です。Ө
Ө
・受講者の交流ӨӨ 集合研修に比べて、休憩時間等における受講者間の交流が持ちにくいため、意図的に場を設ける必要があります。Ө
Ө 例えば、研修終了後、ӽӺ 分程度 ԩՃՃՁ ミーティ
ングをそのまま開き続け、その間に自由に交流してもらうこと等が考えられます。Ө
Ө

ライブ研修（オンライン）Ө

ハイブリッド（集合とライブの組合せ）Ө
・ԩՃՃՁ 受講者の方も見えるような大きさの板書が求められます。また、グループワークを実施する
場合、ライブ研修受講者と会場受講者のグループを分ける等の工夫することが必要です。Ө
・会場受講者とライブ受講者とで音声のズレが生じるため、話す速度に注意することが必要です。Ө
・休憩時間の設定Ө
会場設備等の状況によっては、長めの設定をする方がよいため、集合している人が問題なく休憩できる時間を設定してください。Ө
Ө
・グループの作成とワークの運営ӨӨ 基本的にグループは集合とオンライン参加者で分けた方がスムーズです。Ө
Ө
Ө
・受講者の交流ӨӨ オンライン研修と同様に、休憩時間等における受講者間の交流が持ちにくいため、意図的に場を設ける必要があります。Ө
Ө 会場の参加者とオンライン参加者とが交流を行う
ことは難しいため、基本的には会場とオンラインの参加者で分かれて交流することとなります。Ө

（４）開催企画（受講者募集までの準備）Ө
①研修会場についてӨ
受講者が密にならない規模の会場が必要となります。受講定員に応じて会場手配を行ってください。Ө
手配できる会場規模によっても受講定員に制約が出てきますので、各県士会の規程等に従い判断をしてください。Ө
Ԫライブ研修（オンライン）の場合ԬӨӨ ライブ研修のオンラインツールとして、本手引きでは ԩՃՃՁ を想定しています。Ө
ԩՃՃՁ の有料契約はプロ・ビジネス・エンタープライズとあります。Ө
本研修では ӽӺ 名～ӿӺ 名程度の受講定員を想定していますので、ӻӺӺ 人まで同時接続をすることができるプロの契約で実施することが可能です。ӨӨԪハイブリッド研修の場合ԬӨӨ ハイブリッド研修は、集合研修とライブ研修の組み合わせのため、両方の準備が必要です。それとともに両者をつなぐために、集合研修の会場でライブ研修用にプロジェクターやスピーカーが設置することができるか、イ
ンターネットに接続することができるかどうかを確認する必要があります。Ө
Ө インターネット接続は、ԦԺӷԐԺ を使用することも考えられますが、通信が安定しない可能性もあるため、ホストや講師・スタッフは有線 ԙԋԝ での接続が望ましいです。Ө
Ө②講師及びファシリテーターの依頼Ө
Ө 本研修の講師は、本研修の意義・意味を理解した者が担当することとします。候補者としては次のとおりです。Ө
・日本社会福祉士会が主催する講師養成研修を修了している者Ө
・認定社会福祉士Ө
・大学教員等で当該科目等を専門としている者Ө
Ө 日本社会福祉士会が主催する講師養成研修を修了している者は、本研修の講師養成ですので受講修了者
は本研修の意義・意味を理解していただいていますが、「認定社会福祉士」「大学教員等で当該科目等を専門としている者」への依頼の際は、丁寧な説明を行ってください。Ө
Ө ファシリテーター（演習補助者）は、研修の趣旨を理解している者に依頼をしてください。Ө
Ө 講師及びファシリテーターとは、事前の打ち合わせを設定し、グループワークの目的やファシリテーターの介入の仕方についてすりあわせを行ってください。Ө
Ө
③受講者募集ӨӨ ○研修定員Ө
受講定員は、研修会場の定員の他、演習におけるグループワークの実施方法により上限が決まってきます。Ө
○受講者募集・受付Ө
研修開催の広報及び受講申込受付は、各県士会で適切に実施できる方法で行ってください。Ө
受講者募集における、研修の案内は開催要項のサンプルを参考にしてください。Ө
申込書は、受講希望者の連絡先等の他、社会福祉士であることの確認を入れてください。Ө
なお、集合研修の場合とライブ研修の場合とでは、主催者側で必要となる情報が異なります。Ө
ライブ研修で実施する場合は、会議用の Ԥԡԙ や資料等を送付するために、受付時に ԟԍ のメールアドレ
スの確認が必要です。Ө
○受講費Ө
Ө 講義の Եӷラーニング講座は日本社会福祉士会が無料で提供しています。Ө
受講費は、演習部分の収支について各県士会の規程に従って適切に設定してください。Ө

65

●●●●年度Ө地域共生社会の実現に向けたソーシャルワークӨ
実践力養成研修Ө 開催要項Ө 集合研修版Ө
Ө
厚生労働省社会保障審議会福祉部会福祉人材確保専門委員会がとりまとめた報告書「ソーシャルワーク専
門職である社会福祉士に求められる役割等について」（ӼӺӻԂ 年 ӽ 月 Ӽԁ 日）において、地域共生社会の実現に向けて社会福祉士には、包括的な相談支援体制及び住民主体の地域課題解決体制を構築するための実践力が求められることが明記されました。Ө
当報告書をふまえ、社会福祉士養成カリキュラムの改正が進められ、ӼӺӼӻ 年度から導入されています。同時に、現任の社会福祉士には、速やかに地域共生社会の実現に資するソーシャルワーク専門職として役割を果たしていくことが求められます。Ө
そこで、現任の社会福祉士が地域共生社会の実現に向けて新たに求められる役割や機能を果たすことができるよう、「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修」を開催いたします。Ө
Ө１．日Ө Ө 程：●●●●年●月●日（●）●●：●●～●●：●●Ө
２．会Ө Ө 場：●●Ө
３．受講対象：現任の社会福祉士であること。Ө
４．受講要件：本研修は、下記プログラムで実施します。演習を受けるためには、講義（Եӷラーニング講座）の修了が要件となります。Ө
５．定Ө Ө 員：●名ӨӨ Ө Ө Ө Ө Ө （定員に達した場合、実務経験等全体のバランスを考慮の上で抽選を行わせていただき、受講者を決定させていただきます。）Ө
６．受Ө講Ө費：●円Ө
７．申込期限：●●●●年●月●日Ӳ●ӴまでӨ
８．受講可否：Ө 受講の可否は、●月●日頃にご連絡いたします。あわせて、受講に伴う注意事項、キャンセ
ル扱い等もご案内します。●月●日頃になっても連絡がない場合は、以下の問い合わせ
先にご連絡ください。Ө
９．研修の単位：日本社会福祉士会生涯研修制度独自の単位Ө ӻӼ 時間Ө
ӻӻ．修了要件：全日程全科目の受講修了すること。ӻӿ 分を超える遅刻早退は欠席扱いとなりますӨ
ӻӼ．プログラム構成と演習のスケジュールӨ①プログラム構成Ө
講義Ө
演習Ө
科目名Ө
（Եӷラーニング講座）Ө
当研修の全体像これから求められる社会福祉士像Ө
約 ӻӻ 分ӨӼӺ 分Ө
地域共生社会の意義・地域共生社会の実現において求められる機能Ө

約 Ӿӿ 分Ө

地域共生社会の実現に向けたソーシャルワークӨ
排除をつくらない相談支援体制の構築Ө
アドボカシーと意思決定支援Ө
地域で支える体制の構築Ө
地域福祉の計画づくりӨ
地域アセスメントとネットワーク構築Ө
社会資源の活用・開発Ө
ソーシャルアクションӨ
研修の振り返りと明日からの実践に向けてӨ

約 ӾӼ 分Ө約 Ӿӿ 分Ө約 Ӿӻ 分Ө約 ӾӾ 分Ө約 ӾӾ 分Ө約 Ӿԁ 分Ө約 ӾԂ 分Ө約 Ӿӽ 分Ө
Ө

Ө

66

ӽӺ 分Ө
Ӿӿ 分Ө
Ӿӿ 分Ө
Ӿӿ 分Ө
Ө
Ӿӿ 分Ө
Ӿӿ 分Ө
Ө
ԀӺ 分Ө


②演習のスケジュールӨ時Ө Ө 間Ө内Ө Ө 容ӨӻӺ：ӺӺ～ӻӺ：ӻӺӨ

オリエンテーション、開会挨拶Ө

ӻӺ：ӻӺ～ӻӺ：ӽӺӨ（ӼӺ 分）Ө

「当研修の全体像とこれから求められる社会福祉士像」Ө
講師：○○Ө

ӻӺ：ӽӺ～ӻӻ：ӺӺӨӨ（ӽӺ 分）Ө

「地域共生社会の意義・地域共生社会の実現において求められる機能」Ө
「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク」Ө
講師：○○Ө

ӻӻ：ӺӺ～ӻӻ：ӾӿӨ（Ӿӿ 分）Ө

「排除をつくらない相談支援体制の構築」Ө
講師：○○Ө

ӻӻ：Ӿӿ～ӻӼ：ӽӿӨӨ

昼休憩Ө

ӻӼ：ӽӿ～ӻӽ：ӼӺӨ（Ӿӿ 分）Ө

「アドボカシーと意思決定支援」Ө
講師：○○Ө

ӻӽ：ӼӺ～ӻӾ：ӺӿӨ（Ӿӿ 分）Ө

「地域で支える体制の構築」Ө
講師：○○Ө

ӻӾ：Ӻӿ～ӻӾ：ӻӿӨӨ休憩ӨӻӾ：ӻӿ～ӻӿ：ӺӺӨ（Ӿӿ 分）Ө

「地域アセスメントとネットワーク構築」Ө
講師：○○Ө

ӻӿ：ӺӺ～ӻӿ：ӾӿӨ（Ӿӿ 分）Ө

「社会資源の活用・開発」Ө
講師：○○Ө

ӻӿ：Ӿӿ～ӻӿ：ӿӿӨ休憩Ө

ӻӿ：ӿӿ～ӻԀ：ӿӿӨ（ԀӺ 分）Ө

「研修の振り返りと明日からの実践に向けて」Ө
講師：○○Ө

ӻԀ：ӿӿ～ӻԁ：ӺӿӨ

閉会挨拶、事務連絡ӨӨӻӼ．申込方法：●●Өӻӽ．申込先：●●ӨӻӾ．個人情報の取扱いについて：Ө
本研修の申し込み及び受講に際していただいた個人情報は、本試行研修の検証の目的以外には使用しません。ご本人の同意がなければ第三者に個人情報を提供することはありません。取得した個
人情報は管理責任者を定め、紛失や漏洩などが発生しないよう安全対策を実施いたします。Ө
ӻӿ．問い合わせ先：●●ӨӻԀ．主催：●●Ө Ө Ө
Ө

67



●●●●年度Ө地域共生社会の実現に向けたソーシャルワークӨ
実践力養成研修Ө 開催要項Ө ライブ研修版Ө
Ө
厚生労働省社会保障審議会福祉部会福祉人材確保専門委員会がとりまとめた報告書「ソーシャルワーク
専門職である社会福祉士に求められる役割等について」（ӼӺӻԂ 年 ӽ 月 Ӽԁ 日）において、地域共生社会の実現に向けて社会福祉士には、包括的な相談支援体制及び住民主体の地域課題解決体制を構築するための実践力が求められることが明記されました。Ө
当報告書をふまえ、社会福祉士養成カリキュラムの改正が進められ、ӼӺӼӻ 年度から導入されています。
同時に、現任の社会福祉士には、速やかに地域共生社会の実現に資するソーシャルワーク専門職として役割を果たしていくことが求められます。Ө
そこで、現任の社会福祉士が地域共生社会の実現に向けて新たに求められる役割や機能を果たすことができるよう、「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修」を開催いたします。Ө
Ө１．日Ө Ө 程：●●●●年●月●日（●）●●：●●～●●：●●Ө
２．実施方法：ԩՃՃՁ ミーティングを用いたオンライン研修として実施しますӨ※ご受講には、ԟԍ またはタブレット等の機器と、インターネットに接続できる環境が必要です。ӽ ページの「オンライン研修の受講方法」を必ずご確認の上、お申し込みください。Ө
３．受講対象：現任の社会福祉士であること。Ө
４．受講要件：本研修は、下記プログラムで実施します。演習を受けるためには、講義（Եӷラーニング講座）の修了が要件となります。Ө
５．定Ө Ө 員：●名ӨӨ Ө Ө Ө Ө Ө （定員に達した場合、実務経験等全体のバランスを考慮の上で抽選を行い、受講者を決定させていただきます。）Ө
６．受Ө講Ө費：●円Ө
７．申込期限：●●●●年●月●日Ӳ●ӴまでӨ
８．受講可否：受講の可否は、●月●日頃にご連絡いたします。あわせて、受講に伴う注意事項、キャンセ
ル扱い等もご案内します。●月●日頃になっても連絡がない場合は、以下の問い合わ
せ先にご連絡ください。Ө
９．研修の単位：日本社会福祉士会生涯研修制度独自の単位Ө ӻӼ 時間Ө
ӻӺ．修了要件：全日程全科目の受講修了すること。ӻӿ 分を超える遅刻早退は欠席扱いとなります。Ө
ӻӻ．プログラム構成と演習のスケジュールӨ①プログラム構成Ө
科目名Ө
当研修の全体像これから求められる社会福祉士像Ө
地域共生社会の意義・地域共生社会の実現において求められる機能Ө
地域共生社会の実現に向けたソーシャルワークӨ
排除をつくらない相談支援体制の構築Ө
アドボカシーと意思決定支援Ө
地域で支える体制の構築Ө
地域福祉の計画づくりӨ

68

講義Ө（Եӷラーニング講座）Ө
約 ӻӻ 分Ө約 Ӿӿ 分Ө約 ӾӼ 分Ө約 Ӿӿ 分Ө約 Ӿӻ 分Ө約 ӾӾ 分Ө約 ӾӾ 分Ө

演習Ө
ӼӺ 分Ө
ӽӺ 分Ө
Ӿӿ 分Ө
Ӿӿ 分Ө
Ӿӿ 分Ө
Ө


地域アセスメントとネットワーク構築Ө
社会資源の活用・開発Ө
ソーシャルアクションӨ
研修の振り返りと明日からの実践に向けてӨ

約 Ӿԁ 分Ө約 ӾԂ 分Ө約 Ӿӽ 分Ө
Ө

Ӿӿ 分Ө
Ӿӿ 分Ө
Ө
ԀӺ 分Ө

Ө
②演習のスケジュールӨ時Ө Ө 間Ө内Ө Ө 容ӨӻӺ：ӺӺ～ӻӺ：ӻӺӨ

オリエンテーション、開会挨拶Ө

ӻӺ：ӻӺ～ӻӺ：ӽӺӨ（ӼӺ 分）Ө

「当研修の全体像とこれから求められる社会福祉士像」Ө
講師：○○Ө

ӻӺ：ӽӺ～ӻӻ：ӺӺӨӨ（ӽӺ 分）Ө

「地域共生社会の意義・地域共生社会の実現において求められる機能」Ө
「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク」Ө
講師：○○Ө

ӻӻ：ӺӺ～ӻӻ：ӾӿӨ（Ӿӿ 分）Ө

「排除をつくらない相談支援体制の構築」Ө
講師：○○Ө

ӻӻ：Ӿӿ～ӻӼ：ӽӿӨӨ

昼休憩Ө

ӻӼ：ӽӿ～ӻӽ：ӼӺӨ（Ӿӿ 分）Ө

「アドボカシーと意思決定支援」Ө
講師：○○Ө

ӻӽ：ӼӺ～ӻӾ：ӺӿӨ（Ӿӿ 分）Ө

「地域で支える体制の構築」Ө
講師：○○Ө

ӻӾ：Ӻӿ～ӻӾ：ӻӿӨӨ休憩ӨӻӾ：ӻӿ～ӻӿ：ӺӺӨ（Ӿӿ 分）Ө

「地域アセスメントとネットワーク構築」Ө
講師：○○Ө

ӻӿ：ӺӺ～ӻӿ：ӾӿӨ（Ӿӿ 分）Ө

「社会資源の活用・開発」Ө
講師：○○Ө

ӻӿ：Ӿӿ～ӻӿ：ӿӿӨ休憩Ө

ӻ５：ӿӿ～ӻԀ：ӿӿӨ（ԀӺ 分）Ө

「研修の振り返りと明日からの実践に向けて」Ө
講師：○○Ө

ӻԀ：ӿӿ～ӻԁ：ӺӿӨ

閉会挨拶、事務連絡ӨӨӻӼ．申込方法：●●Өӻӽ．申込先：●●ӨӻӾ．個人情報の取扱いについて：Ө
本研修の申し込み及び受講に際していただいた個人情報は、本試行研修の検証の目的以外には使用しません。ご本人の同意がなければ第三者に個人情報を提供することはありません。取得した個人情報は管理責任者を定め、紛失や漏洩などが発生しないよう安全対策を実施いたします。Ө
ӻӿ．問い合わせ先：●●ӨӻԀ．主催：●●ӨӨ

69
本研修は、オンライン（ԩՃՃՁ ミーティング）で開催しますので、以下の「オンライン研修の受講方法」を必ずご確認の上、お申し込みください。Ө

Ө
オンライン研修の受講方法Ө

オンライン研修を受講いただくにあたり、事前に準備いただきたい事項、使用機器等についてご案内いたします。Ө
◆Ө本研修（ԩՃՃՁ ミーティング）を受講するにあたり準備いただきたい事項Ө
•パソコン、タブレットから受講いただけますので、受講に必要な機器をご準備ください。受講いただくにあたっての必要な機器及び詳細を、以下に記載しておりますので、ご確認の上、お申し込みください。Ө

•本研修では、ビデオ講演会システム ԩՃՃՁ ミーティングを使用いたしますので、事前に ԩՃՃՁ アプリをダ
ウンロードしてください。なお、本研修を受講いただくだけならば ԩՃՃՁ アカウントの取得（サインアップ）は不要です。Ө

◆使用機器の確認（詳細）Ө
Ө 本研修では、ԩՃՃՁ ミーティングにおいてマイク音声、自身の画像を表示して受講することが条件となりますので、研修までに、次の受講に必要な機器をご準備ください。スピーカーはパソコン等に内蔵されていますが、マイクが内蔵されているかどうかは機種によりますので、事前にご確認ください。Ө
Ө 長時間にわたり映像を視聴いただくため、通信状況の安定した自宅等で、有線 ԙԋԝ を使用して受講することを推奨いたします。Ө
Ө＜受講に必要な機器＞ӨӨ
以下のいずれかが必要です。なお、受講者 ӻ 名につき、１つの機器をご準備ください。Ө
・内蔵または外付けカメラ＋ԦԺՂԴՃՋՇԟԍӨӨ・内蔵または外付けカメラ＋ԚԱԳӨӨ・内蔵カメラ＋タブレットӨӨ◆事前テストについてӨӨ ԩՃՃՁ アプリをダウンロードしたら、事前に接続テストを行うことを推奨いたします。システム要件などもご確認ください。Ө
Ө ԩՃՃՁ テスト用 ԤԡԙӨ：ӨԸՈՈՄՇԄӹӹՎՃՃՁӸՉՇӹՈԵՇՈӨ◆その他Ө
Ө 受講者の通信環境、通信機器の原因により、当日受講できない場合には対応できかねますので、予めご了承くだ
さい。Ө
Ө

Ө
Ө

70


（５）演習当日までの運営Ө
①講義の視聴ӨӨ 本研修では、演習受講までに、Եӷラーニング講座「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修」の視聴が必須です。視聴修了の確認については、Եӷラーニング視聴後に発行できる「受講証明書」の提出等で行ってください。Ө
Եӷラーニングシステムから視聴状況の確認を行うことも可能ですが、視聴状況が確認できるのは、自県士会所属の会員のみとなりますのでご注意ください。Ө
Ө
②研修資料配布ӨӨ Եӷラーニング講座「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修」の講義については、講義資料を Եӷラーニング視聴ページに公開しているため、個別の送付は不要です。Ө
Ө 演習資料については会場での配布、郵送・データ送付等、開催方式に合わせて各県士会で判断してください。Ө
ӨӨ
③受講費Ө
受講費の金額・徴収方法は、主催県士会で決定してください。Ө
Ө④アンケートの作成Ө
Ө アンケートはフォーマットを用意していません。実施については主催県士会の判断で行ってください。Ө
ӨӨ（６）演習の当日運営Ө
①会場設営等ӨӨ 研修が円滑に実施できる会場を準備するとともに、感染症対策についてもお願いします。Ө
具体的には、受講者が密にならないように座席の用意をする、部屋の換気が十分にされるようにする、出入り
口にアルコール消毒を用意する、予備のマスクを準備するなどです。Ө
Ө 受付場所の消毒用品等も準備しましょう。Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө

71



時間Ө
ԃԄӾӿ
～
ӻӺ：ӺӺӨ
（ӻӿ 分）Ө
ӻӺԄӺӺ ～
ӻӺ：ӻӺӨ
（ӻӺ 分）Ө

ӻӺԄӻӺ ～
ӻӺ：ӽӺӨ
（ӼӺ 分）Ө
ӻӺ ： ӽӺ ～ӻӻ：ӺӺӨ
（ӽӺ 分）Ө
ӻӻ ： ӺӺ ～ӻӻ：ӾӿӨ
（Ӿӿ 分）Ө
ӻӻ ： Ӿӿ ～ӻӼ：ӽӿӨ

（ӿӺ 分）Ө
ӻӼ ： ӽӿ ～ӻӽ：ӼӺӨ
（Ӿӿ 分）Ө
ӻӽ ： ӼӺ ～ӻӾ：ӺӿӨ
（Ӿӿ 分）Ө
ӻӾ ： Ӻӿ ～ӻӾ：ӼӺӨ
（ӻӿ 分）Ө
ӻӾ ： ӼӺ ～ӻӿ：ӺӿӨ
（Ӿӿ 分）Ө
ӻӿ ： Ӻӿ ～ӻӿ：ӿӺӨ
（Ӿӿ 分）Ө
ӻӿ ： ӿӺ ～ӻԀ：ӺӿӨ
（ӻӿ 分）Ө
ӻԀ ： Ӻӿ ～ӻԁ：ӺӿӨ
（ԀӺ 分）Ө
ӻԀ ： Ӻӿ ～ӻԁ：ӻӿӨ
（ӻӺ 分）Ө

演習の１日プログラム例のタイムスケジュール例（集合研修の場合）Ө
プログラム等Ө
進行Ө
備考Ө
受付開始Ө
※受講者への注意事項を 受講者人数によっては、受スクリーンに投影してお 付時間を調整する。Ө
くとよいӨ
開会あいさつ・オリエンテ 講師・ファシリテーターの 開会あいさつ・オリエンテーションӨ
紹介を行う。Ө
ーションは ӻӺ 分実施する。Ө（遅刻者対応として、ӻӿ 分
まで遅刻を認めているた
め、実施をしないと最初の講義がほぼ受講できない）Ө
「当研修の全体像とこれか ӨӨら求められる社会福祉士
像」Ө
Ө「地域共生社会の意義・地 Ө
域共生社会の実現において求められる機能」Ө
「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク」Ө
「排除をつくらない相談支 ӨӨ
援体制の構築」Ө
昼休憩Ө

Ө

Ө

「アドボカシーと意思決定
支援」Ө

Ө

Ө

「 地 域 で 支 える 体 制 の 構
築」Ө

Ө

Ө

休憩Ө

Ө

Ө

「地域アセスメントとネット
ワーク構築」Ө
Ө「社会資源の活用・開発」Ө
Ө

Ө

Ө

Ө

Ө

休憩Ө

Ө

Ө

「研修の振り返りと明日からの実践に向けて」Ө
Ө
閉会挨拶Ө

Ө

Ө

Ө

Ө

Ө
Ө
Ө
Ө
Ө

72


Ө
Ԫライブ研修の場合ԬӨӨ 事前に受講者に周知した ԩՃՃՁ ミーティングに入室開始時間までに、事務局・講師が使用するマイク・スピ
ーカーに問題がないかを確認します。Ө
万が一に備えて共同ホストを複数設定しておくと、ホストのインターネット接続が切れてしまった場合でも、
ԩՃՃՁ ミーティングを継続することが可能です。Ө
Ө
演習の１日プログラム例のタイムスケジュール例（ライブ研修の場合）Ө
Ө
時間Ө
プログラム等Ө進行Ө
備考Ө
ԃ ： Ӿӿ ～ 受付開始Ө
※受講者への注意事項を 受講定員に応じ、入室開ӻӺ：ӺӺӨ
画面共有で表示してお 始時間を設定する。Ө
（ӻӿ 分）Ө
くとよいӨ
受講者の入室の前にԩՃՃՁ の設定を確認しておく。Ө
・表示名の変更が、受講生自身ができる設定かӨ
・事務局のカメラ、マイクに不具合はないかӨӨӻӺ ： ӺӺ ～ 開会あいさつ・オリエンテ 講師・ファシリテーターの 開会あいさつ・オリエンテ
ӻӺ：ӻӺӨ
ーションӨ
紹介を行う。Ө
ーションは ӻӺ 分実施す（ӻӺ 分）Ө
る。Ө
（遅刻者対応として、ӻӿ 分
まで遅刻を認めているた
め、実施をしないと最初の講義がほぼ受講できない）Ө
ӻӺ ： ӻӺ ～ 「当研修の全体像とこれか ӨӨӻӺ：ӽӺӨ
ら求められる社会福祉士（ӼӺ 分）Ө
像」Ө
ӻӺ ： ӽӺ ～ 「地域共生社会の意義・地 ӨӨӻӻ：ӺӺӨ
域共生社会の実現におい（ӽӺ 分）Ө
て求められる機能」Ө
「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク」Ө
ӻӻ ： ӺӺ ～ 「排除をつくらない相談支 ӨӨӻӻ：ӾӿӨ
援体制の構築」Ө
（Ӿӿ 分）Ө
ӻӻ ： Ӿӿ ～ 昼休憩ӨԩՃՃՁ から退室せず、カメ 昼休憩時間を短くし、休憩
ラ ԞԐԐ、ミュートの状態で の頻度を増やしてもよい。Ө
ӻӼ：ӽӿӨ
（ӿӺ 分）Ө
休憩をしてもらう。Ө
ӨӻӼ ： ӽӿ ～ 「アドボカシーと意思決定 Ө支援」Ө
ӻӽ：ӼӺӨ
（Ӿӿ 分）Ө
ӻӽ ： ӼӺ ～ 「 地 域 で 支 える 体 制 の 構 ӨӨӻӾ：ӺӿӨ
築」Ө
（Ӿӿ 分）Ө
ӻӾ ： Ӻӿ ～ 休憩ӨӨӨӻӾ：ӻӿӨ
（ӻӺ 分）Ө
ӻӾ ： ӻӿ ～ 「地域アセスメントとネット ӨӨӻӿ：ӺӺӨ
ワーク構築」Ө
（Ӿӿ 分）Ө
Ө

73

ӻӿ ： ӺӺ ～ӻӿ：ӾӿӨ
（Ӿӿ 分）Ө
ӻӿ ： Ӿӿ ～ӻӿ：ӿӿӨ
（ӻӺ 分）Ө
ӻӿ ： ӿӿ ～ӻԀ：ӿӿӨ
（ԀӺ 分）Ө
ӻԀ ： ӿӿ ～ӻԁ：ӺӿӨ
（ӻӺ 分）Ө

「社会資源の活用・開発」Ө
Ө

Ө

Ө

休憩Ө

Ө

Ө

「研修の振り返りと明日からの実践に向けて」Ө
Ө
閉会挨拶Ө

Ө

Ө

「退出」ボタンを押して退出をしてもらう。Ө
アンケートを実施する場
合、チャットでアンケートのԤԡԙ 等 を 送 る こ と も 可
能。Ө

Ө

Ө
Ө
Ө
Ԫハイブリッド研修の場合ԬӨӨ 上記の集合・ライブ研修の準備を実施していただくと共に、集合研修会場にライブ研修対応用のプロジェクターの設置や、ライブ研修受講者が講師の声を問題なく聞けるかどうかを確認する必要があります。Ө
ӨӨ
②受付、出席管理Ө
Ө 受付・入退室管理は会場出入り口で行います。Ө
受付名簿にチェックをしていく方式、事前に送付した出席表を提出してもらう方式などがあります。遅刻者がいる場合は、受講番号、氏名、到着時間、遅刻理由等を確認し、受付名簿にメモをします。途中退席や早退についても同様に、受講番号、氏名、到着時間、理由等を確認、記録します。Ө
Ө
Ԫライブ研修の場合ԬӨ
ライブ研修については、ԩՃՃՁ ミーティング入室時に受付をすると共に、遅刻や接続がうまくいかない場合の連絡対応も必要になります。入室許可・確認を担当するスタッフと遅刻などの連絡を受けるスタッフの分担を決めておきましょう。Ө
確認を容易にするため、受講者の表示名を「受講番号」と「名字」等にしておくとよいでしょう。Ө
また、途中退室をしていないかを確認する必要があります。途中退席や早退などの場合の連絡手段をアナウンスしておくことが必要です。ライブの場合、接続が切れ退出となってしまう場合もありますので、受講者の総数を確認しておき、数が減っている場合に対象者を確認するとよいでしょう。Ө ӨӨ③トラブル対応Ө
会場周辺の悪天候、交通機関の障害が発生した場合、どのように受講者に連絡をするのか予め想定しておく必要があります。Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө

74


Ԫライブ研修の場合ԬӨ○事務局・講師側のトラブルӨӨ インターネット接続が切れてしまうことや、マイクやカメラが作動しなくなる場合もあるため、Ө可能であれば講師は事務局と同じ場所に集まり、予備のパソコンを用意しておくことが望ましいです。講師の集合が難しい場合、トラブルが発生した場合の対応については事前に確認をしておくことが必要です。Ө
Ө○受講者側のトラブルӨӨ インターネット接続が切れてしまうことや、マイクやカメラが作動しなくなる場合が想定されます。Ө
事前に ԩՃՃՁ 社のホームページにある ԩՃՃՁ テストで接続状況や機器の確認をしていただくことをお願いしておくとトラブルの発生確率が下がります。Ө
Ө また、グループワークでは、お互いの顔が分かるようにカメラを Ԟԝ にした状態で受講をしていただく必要があるため、安定した通信環境で受講をしていただくことについてもお願いをしておく必要があります。Ө
研修当日、マイクやカメラが作動しない場合、再入室していただくと問題が解決する場合があります。どうしても解決が難しい場合、チャット等を使用してグループワークで意見を述べていただくことや、出席確認をすることが可能です。Ө
Ө④グループワークの運営ӨӨ 本研修は演習がメインのため、会場設営ははじめからグループ毎で作成し、グループ名簿を受付時に配付します。Ө
ӨԪライブ研修の場合ԬӨ
ブレイクアウトルームを使用する場合のグループ分けは、ランダムでの割り振りでも問題はありません。経験年数や従事分野などを考慮して意図的にグループを作成する場合は、受講者に事前登録をしてもらうと当日
運営がスムーズになります。Ө
ライブ研修では、開始前や休憩時の受講者同士の交流の機会が持ちにくいため、集合研修よりグループメ
ンバー同士が打ち解けるまで時間がかかります。そのため研修を通して同じグループで実施した方が、グルー
プ討議がスムーズに進行しやすくなります。Ө
ブレイクアウトルームに分かれてしまうとチャット機能では情報共有はできないため、情報共有の仕方をあらかじめ決定しておく必要があります。方法としては、スプレッドシートや ԙԔԝԏ 等の活用が考えられます。Ө
Ө⑤受講者交流時間の設定についてӨӨ 地域共生社会実現のための人脈作りという視点から、可能であれば受講者同士の交流ができると望ましいです。懇親会の設定など、研修終了後に交流ができる時間の設定を検討してください。Ө
Ө
Ԫライブ研修の場合ԬӨ
ライブ研修では、開始前や休憩時の受講者同士の交流の機会が持ちにくいため、研修終了後に受講者同士の交流の時間を設けることも検討してください。Ө
交流は、グループワークをしたメンバー同士が交流できるようにブレイクアウトルームを使用する等の方法があります。Ө
ӨӨ（７）研修終了後Ө
①アンケートӨӨ アンケートの実施については任意としていますが、受講者の理解状況の確認や次回設定のためには、実施することが望ましいです。Ө
Ө アンケートは、受講者の退出見送りとともに会場出口で回答用紙を回収します。時間の関係ですべての質問に回答できない場合があります。その場合は、後日 Ԑԋԧ 等で回答を送付してもらうことも考えられます。Ө
Ө

75


Ԫライブ研修の場合ԬӨӨ 研修開始のオリエンテーション時と終了の挨拶時に、アンケート回答の依頼をします。Ө
Ө アンケートは用紙を配布して提出してもらう方法もありますが、オンラインという特性を活かして、ՋԵԲ
上から回答をしてもらうと集計の手間を省くことができます。ӨӨ ԦԵԲ 上で回答をしてもらう場合は、研修会の終了時にチャットで Ԥԡԙ を送付する、研修会を終了すると自動的にアンケート画面に移動するなどの方法が考えられます。Ө
Ө②企画運営者による振り返りӨӨ 次回の研修開催企画に向けて、企画運営者による振り返りを実施することが望ましいです。Ө
Ө 企画運営者が感じたことだけではなく、講師・スタッフからの意見や受講者アンケートも参考にするとよいでしょう。Ө
受講者の理解状況、アンケート結果などによっては、研修の主旨を踏まえ、地域ごとのニーズに合わせた演習の事例を使用することは可能ですので、各地域に合わせ事例内容にアレンジすることも考えられます。Ө
Ө
３．講義要綱及び教材Ө

各講義要綱は「講義要綱集」をご参照ください。資料はデータで配付します。Ө
Ө４．ԩՃՃՁ の使用方法Ө
Ө 事務局の ԩՃՃՁ 操作については、日本社会福祉士会が作成している「ԩՃՃՁ ミーティングを活用した研修
会運営方法の手引き」をご参照ください。Ө
受講者には日本社会福祉士会が作成している「ԩՃՃՁ 操作マニュアル（受講者用）」を配布する等、ԩՃՃՁ
の操作方法について説明をしてください。Ө
Ө また、ԩՃՃՁ をはじめて使用する方に向け、詳細な資料を参考として次ページ以降に掲載いたしますので、必要に応じてご活用ください。Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө

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はじめて ԩՃՃՁ を使用するにあたってӨӨӨ
この資料では、はじめて ԩՃՃՁ ミーティングを利用される方に向け、ԩՃՃՁ を使用する上で必要な準備や、本会主催の研修を受講する際に使用していただく操作方法を説明します。Ө
この資料の作成にあたっては ԩՃՃՁӨ ԥԺԴԵՃӨ ԍՃՁՁՉՂԺԳԱՈԺՃՂՇ（以下「ԩՃՃՁ 社」という）のホームペー
ジを参考にしています。ԩՃՃՁ の詳細については、ԩՃՃՁ 社のホームページをご確認ください。Ө
ӨӻӨ 事前準備Ө（１）ԩՃՃՁ のダウンロードについてӨӨ 下記 ԩՃՃՁ 社公式サイトにアクセスし「ミーティング用 ԩՃՃՁ クライアント」のダウンロードを実施します。Ө
Ө なお、ԩՃՃՁ は定期的にバージョンアップされていますので、利用される際には最新のバージョンをダウンロ
ードしてください。Ө
ӨԩՃՃՁ ダウンロードページ Ԥԡԙ（ԸՈՈՄՇԄӹӹՎՃՃՁӸՉՇӹԴՃՋՂՀՃԱԴӬԳՀԺԵՂՈԮӾՁԵԵՈԺՂԷ）Ө
Ө（２）必要な機器と通信環境についてӨӨ ԩՃՃՁ 社が推奨している機器・オペレーティングシステム、通信環境の一部を以下に記載いたします。より詳細な情報については、ԩՃՃՁ 社のホームページ（ԩՃՃՁӨ のシステム要件ԄӨ ԦԺՂԴՃՋՇ、ՁԱԳԞԢ、ԙԺՂՉՌӨ –ӨԩՃՃՁӨサポート）をご覧ください。Ө
Ө＜推奨されている機器・オペレーティングシステム＞ӨӨ
・内蔵または外付けカメラ＋ԦԺՂԴՃՋՇԟԍӨӨ・内蔵または外付けカメラ＋ԚԱԳӨӨ＜推奨されている通信速度＞Ө
・高品質ビデオではӨӻӸӺӨԚԲՄՇӨӹӨԀӺӺӨԽԲՄՇ（上りӨӹӨ下り）Ө
・ԁӼӺՄӨԒԎӨビデオではӨӼӸԀӨԚԲՄՇӨӹӨӻӸԂӨԚԲՄՇ（上りӨӹӨ下り）Ө
・ӻӺԂӺՄӨԒԎӨビデオではӨӽӸԂӨԚԲՄՇӨӹӨӽӸӺӨԚԲՄՇ（上りӨӹӨ下り）Ө
・ギャラリービューではӨӼӸӺӨԚԲՄՇ（ӼӿӨ名）、ӾӸӺӨԚԲՄՇ（ӾԃӨ名）Ө
Ө
通信速度を測定する場合、以下のサイトで確認をすることができます。Ө
インターネット回線スピードテスト（ԸՈՈՄՇԄӹӹՇՄԵԵԴՈԵՇՈӸԷԱՈԵӺӼӸՂԵӸԻՄӹ）Ө
Ө（３）ԩՃՃՁ ミーティングへの参加方法ӨӨ ԩՃՃՁ ミーティングへの参加方法は以下の２通りがあります。ӨӨ①Ԥԡԙ からログインする方法Ө
Ө 本会が送付するメールに記載している Ԥԡԙ を使用する方法です。Ԥԡԙ から直接研修に参加ができるものと、事前登録が必要なものがあります。Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө

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
・Ԥԡԙ から直接研修に参加できるものӨ
クリックすると <QQO ミーティングに入室ができます。Ө「ԩՃՃՁ ミーティングに参加する」に記載されている Ԥԡԙ をクリックすると、待機室へ移動します。ホストが入室を許可することにより、ԩՃՃՁ ミーティングへ入室が可能となります。Ө
Ө
クリックすると事前登録ページに・事前登録が必要なものӨ
アクセスすることができます。

Ө
事前登録が必要な場合は、サイト上で「名」「姓」「メールアドレス」を入力の上、登録をしていただきます。Ө
ここで登録された「メールアドレス」宛てに、研修当日に使用する ԩՃՃՁ ミーティングの招待メールが自動送信されます。また、ここで入力された「名」及び「姓」が研修当日の ԩՃՃՁ ミーティング画面に表示されます。Ө
研修によっては「名」に受講者番号等をご入力いただく場合がありますので、各研修の注意事項をご確認ください。Ө


研修によっては「名」の場所に「受講者番号」の入力をお願いすることもあります。
Ө

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
Ө
Ө 登録完了後、以下のようなメールが届きます。「ミーティングに参加」より、研修に参加することが可能です。届
いたメールは研修当日まで大切に保管をしてください。Ө


Ө
Ө
Ө
Ө
②ԔԎ・パスワードでログインする方法Ө
Ө ԩՃՃՁ ミーティングにはそれぞれミーティング ԔԎ とパスワードが設定されており、アプリから直接入室する場合に使用します。ミーティング ԔԎ とパスワードで ԩՃՃՁ ミーティングに入室する場合はアプリを立ち上げ「ミーティングに参加」をクリックします。Ө

ӨӨ「ミーティングに参加」の画面では、招待メールに記載されている「ミーティング ԔԎ」と研修当日の ԩՃՃՁ ミーティングで使用する名前を入力します。Ө
入力する名前については、受講者番号と名前を入力することもあるため、各研修の指示に従ってください。Ө

79

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Ө

Ө
Ө
Ө 本会の研修は基本的にパスワードを設定しています。パスワードが設定されている場合は招待メールに記載されているパスワードを入力してください。Ө

ӨӨ（４）ԩՃՃՁ 接続テストについてӨԩՃՃՁ の動作確認と、接続テストは以下のホームページを活用してください。このテストサイトは、実際のԩՃՃՁ ミーティングと同じように ԩՃՃՁ が立ち上がり、カメラ及びマイク、スピーカーの確認をすることができます。ԩՃՃՁ の基本操作、接続が不安な方は、研修当日までに必ずご確認ください。Ө
ӨԩՃՃՁ ミーティングテスト（ԸՈՈՄՇԄӹӹՎՃՃՁӸՉՇӹՈԵՇՈ）Ө
Ө
Ө

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２Ө 当日の操作Ө
Ө 招待メールの Ԥԡԙ をクリックまたは ԔԎ・パスワードを入力し、ԩՃՃՁ ミーティングへアクセスしてください。
アクセスした後の操作については、以下を参考にしてください。なお、ご利用の ԟԍ・タブレットによってはԩՃՃՁ ミーティングに表示されるアイコンの配置が異なる場合があります。ӨӨ（１）オーディオ・カメラの設定についてӨӨ ԩՃՃՁ ミーティングでは、オーディオ及びカメラの設定が必要です。画面左下にある「ミュート」「ビデオの開始（停止）」という部分をクリックすることで、切り替えが可能です。Ө
各機能の作動状況は、アイコンをみて判断ができます。下の図では、「ミュート」には斜線がないため作動中。
「ビデオの開始」には斜線があるため停止中です。Ө

ӨӨӨスピーカーの音量調整は「オーディオ設定」から行います。

Ө
Ө

82





「スピーカー」「マイク」の
音量調整ができます。

ӨӨӨӨ
参考：音が聞こえない・伝わらない場合の対応Ө
Ө Ө スピーカーまたはマイクの接続がうまくできていない可能性があるため、「スピーカー＆マイクをテストする」
をクリックしてください。Ө

Ө

83


音声を認識すると「出力レベル」バーに動きがあります。スピーカーまたはマイクの反応がない場合、「スピーカー１」または「マイク ӻ」を選択し、接続先を変更することをお試しください。Ө

「出力レベル」が動いている
ことで、音が出ていると分か
ります。

Ө
Ө
Ө

使用するマイクやスピーカーの
選択をすることができます。

ӨӨ（２）画面の変更についてӨӨ ミーティング画面のレイアウトには以下の Ӽ 種類があり、切り替えることが可能です。Ө
①スピーカービューӨӨ 話をしている人が画面中央に大きく表示されます。Ө
②ギャラリービューӨӨ 参加者全員が均等な大きさで表示がされます。Ө
Ө
Ө

84


①「スピーカービュー」Ө

Ө②「ギャラリービュー」Ө

Ө（３）チャット機能についてӨ
研修の出席確認、主催者（ホスト）や講師に質問する際に使用するチャット機能があります。画面下に表示されているメニューの「チャット」をクリックすると、右側にチャット画面が表示されます。チャット機能の使用については、研修毎のルールに従ってください。Ө
Ө

メッセージを入力する
ことで、このように質問することが可能です。

Ө

85


（４）画面の共有についてӨӨ 自身が見ている画面を他のメンバーと共有できる機能です。画面を共有する権限はホストにあります。画面共有機能を使用してもよいかについては、各研修の講師や主催者の指示に従ってください。Ө
Ө

共有する際には、共有したい資料や
ZHE サイト等を事前に立ち上げておく必要があります。共有したいデー
タを選択し「共有」ボタンをクリックします。

ӨӨ
画面の共有をすると画面上に「画面を共有しています」と表示されます。画面の共有を終了する時は、「共有の停止」をクリックします。Ө

Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө
Ө

86


（５）ミーティングの終了についてӨӨ 研修終了後は、画面右下にある「退室」のボタンをクリックして退室してください。Ө

ӨӨӨ

研修終了後、クリックして退出をしてください。

87

Zoom ミーティングを活用した研修会運営方法の手引き



公益社団法人 日本社会福祉士会
 年  月版


88○はじめに
当手引きは、=RRP ミーティングを活用した研修会を運営するにあたり、主催者が円滑に研修会を運営できるよう手順や留意点をまとめたものです。
新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、集合型研修の開催が難しい状況となり、リモートで行うオンライン研修が多く開催されるようになりました。当手引きでは =RRP ミーテ
ィングを活用したオンライン研修の運営方法について、準備段階から当日運営までの手順、研修に使用できるツール等を記載しています。=RRP ミーティングを活用した研修を実施する際には、当手引きを参考資料としてご活用ください。
なお、当手引きの作成にあたっては =RRP 9LGHR &RPPXQLFDWLRQV（以下「=RRP 社」という）のホームページ（KWWSVH[SORUH]RRPXVMDSURGXFWVPHHWLQJV）を参考にしています。=RRP の詳細については、=RRP 社のホームページをご確認ください。


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

89

目次

１ =RRP ミーティング必要な機材等について
２ =RRP ミーティングによる研修会開催に向けた事前準備事項について（１）=RRP ミーティングのスケジュール設定方法
（２）ブレイクアウトルームの設定
（３）受講者の事前登録の設定方法
（４）問合せ先メールアドレスや自動返信メールの設定

３ 当日の運営について
（１）用意する機材について
（２）開始前のアナウンスについて
（３）出席管理について
（４）共同ホストの設定について
（５）チャットの無効化について（６）スポットライトビデオについて
（７）録画について
（８）ブレイクアウトルームについて
（９）ホストにヘルプを求める場合について
参考資料１ アカウント設定について
参考資料２=RRP ミーティングと =RRP ウェビナーの比較について





90

1 Zoom ミーティングに必要な機材等について
 =RRP を使用して研修を開催する場合、様々な機材や環境整備が必要となります。事務局で準備しておいた方がよい機材や環境について説明します。
（必要となる機材）
・パソコン、タブレット（スマートフォンは画面が小さく、表示できる人数が少なく、グループワークを実施するには不便なため、使用しないことおすすめします）
・ZHE カメラ（パソコンに内蔵されていない場合。部屋全体を映したい場合等は外付け
カメラを使用します）
・マイク付きヘッドフォン（会議を同じ部屋で行う場合のハウリング防止になります）
・有線 /$1 ケーブル（:L)L は通信が安定しないこともあるため、有線を使用することを
おすすめします）
（研修によっては使用する機材）
・プロジェクター（ハイブリッド研修を行う場合等に使用します）
・集音スピーカー（一つの部屋で複数人が =RRP 参加する場合等に使用します）

環境 ・マイク付きヘッドフォンを使用しても生活音等を拾うこともあるため、静かな部屋で運営をすることをおすすめします。

 受講者側で準備をしておくべき機材や環境については、次ページに研修の開催要項に記載をする案内文書（例）を掲載しますので、参考にしてください。


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


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

91


参考：受講者への案内文書（例）


オンライン研修の受講にあたって
オンライン研修を受講いただくにあたり、事前に準備いただきたい事項、使用機器等についてご案内いたします。
◆本研修（=RRP ミーティング）を受講するにあたり準備いただきたい事項
•パソコン、タブレットから受講いただけますので、受講に必要な機器をご準備ください。
受講いただくにあたっての必要な機器及び詳細を、以下に記載しておりますので、ご確認の上、お申し込みください。

•本研修では、
ビデオ講演会システム =RRP ミーティングを使用いたしますので、
事前に =RRP
アプリをダウンロードしてください。なお、本研修を受講いただくだけならば =RRP アカ
ウントの取得（サインアップ）は不要です。

◆使用機器の確認（詳細）
 本研修では、=RRP ミーティングにおいてマイク音声、自身の画像を表示して受講することが条件となりますので、研修までに、次の受講に必要な機器をご準備ください。スピーカーはパソコン等に内蔵されていますが、マイクが内蔵されているかどうかは機種によりますので、事前にご確認ください。
 長時間にわたり映像を視聴いただくため、通信状況の安定した自宅等で、有線 /$1 を使用して受講することを推奨いたします。
＜受講に必要な機器＞
以下のいずれかが必要です。なお、受講者  名につき、１つの機器をご準備ください。
・内蔵または外付けカメラ＋:LQGRZV3&
・内蔵または外付けカメラ＋0DF
・内蔵カメラ＋タブレット◆事前テストについて
 =RRP アプリをダウンロードしたら、事前に接続テストを行うことを推奨いたします。システム
要件などもご確認ください。
 =RRP テスト用 85/：KWWSV]RRPXVWHVW◆その他 受講者の通信環境、通信機器の原因により、当日受講できない場合には対応できかねますので、予めご了承ください。
＜本件に関する問い合わせ先＞
公益社団法人日本社会福祉士会生涯研修センター
(PDLO：MLPX#MDFVZRUMS
7(/：（月～金～）







92

２ Zoom ミーティングによる研修会開催に向けた事前準備事項について （１）=RRP ミーティングのスケジュール設定方法
実際に =RRP ミーティングをスケジュールする手順について、=RRP ミーティングを活用して  日間の研修プログラムを実施する場合を例に説明します。
①=RRP 社ホームページから「サインイン」をクリックし、登録したメールアドレスとパス
ワードを入力します。サインイン後、ページ上の「ミーティングをスケジュールする」をクリックすることで =RRP ミーティングの予定を作成することができます。
※=RRP アプリでもミーティングのスケジュールをすることは可能ですが、ブレイクアウト
ルームの事前登録等、一部利用できない機能がありますので、=RRP 社ホームページから作成することをおすすめします。







93

②ミーティングのスケジュールをするためには、以下の項目の入力が必要です。
○必須項目
・トピック
研修の名称を入力してください。ここに入力された名称が開催する =RRP ミーティングの名称となります。
・開催日時
=RRP ミーティングを開催する日時を入力してください。

・待機室 「待機室」のチェックボックスにチェックをつけることにより、=RRP ミーティングへの入室が、ホストの許可がないとできなくなります。研修の準備中に受講者が入室することがなくなるので、安心して研修の準備を実施することができます。
○研修によって使用する項目
・定期ミーティング
 複数日程で研修を開催する場合、「定期ミーティング」のチェックボックスにチェックをつける必要があります。 日の開催の場合はチェック不要です。
・登録
「登録」のチェックボックスにチェックをつけることにより、受講者の方々に =RRP ミー
ティングへの事前登録を実施してもらうことができます。事前登録をしてもらうことによって、ブレイクアウトルームの事前割り振りをすることが可能となります。演習を行う研修の場合は事前登録を実施してもらうと便利です。・ブレイクアウトルームの事前割り振り
 参加者のメールアドレスを登録しておくことで、ブレイクアウトルームの事前割り振りをすることができます。メールアドレスで参加者の割り振りをするため、使用する際には事前登録を参加者にしてもらう必要があります。 他にも色々と項目はありますが、基本的には上記の項目を設定していれば、=RRP ミーテ
ィングを活用して研修運営を実施することが可能です。





94




※赤丸＝必須項目  青丸＝研修によっては使用する項目
95 ブレイクアウトルームの設定 エクセル表にグループ名とメールアドレスを入力し、&69 ファイルとして保存したデータで一括登録をすることが可能です。
保存した &69 ファイルを =RRP ミーティング編集画面の「ブレイクアウトルーム事前割り
当て」ページの左下にある「&69 ファイルからのインポート」を選択し、&69 ファイルをド
ラッグアンドドロップした上で、保存することでグループ作成が完了します。
ブレイクアウトルームの事前割り振り機能を活用するためには、受講者に事前登録をしてもらう必要があります。
○([FHO 表'ZEGN で %58 データを作成します。
タイトルをつけたまま %58 データを読み込みしてください。



編集をクリックし、次ページの「ブレイクアウトルーム割り当て」の「%58 からのインポート」をクリックします。






96

○([FHO 表

作成した %58 をドラッグアンドドロップ
します。





選択した %58 ファイルのデータがそのまま登録されます。





97

（３）受講者の事前登録の設定方法
 受講者に事前登録をしてもらうことで、ブレイクアウトルームの事前割り振り機能を活用することができます。=RRP ミーティングの事前登録をする場合には、最初の設定画面で「登録」項目の必須にチェックをいれることで、ミーティング画面に「登録リンク」が表示されます（下図参照）。この 85/ を受講者にお知らせすることで、受講者が事前登録をすることが可能になります。









この 74. をメール等で送付し、受講者に事前登録を依頼します。






















98


参考：受講者の登録作業について
受講者が招待 85/ をクリックすると、以下の登録を求められます。受講者が参加登録をする際、「名：受講者番号」「姓：氏名」を入力するように受講者に案内をしておくと、受講者番号と氏名が分かるので、受付がスムーズになります。=RRP 社の設定の関係で、入力する
字数が多い場合、フルネームを入力できないこともあるため、「受講者番号」と「姓（のみ）」を入力していただくのがよいです。



受講番号と名前はこのように表記されます。
当日の受講者の画面もこのように表示されます。


研修を設定した <QQO アカウントのメールアドレスが連絡先として設定されています。もし変更する場合は次ペー
ジ以降の方法で変更してください。


研修当日に受講者はここをクリックして <QQO ミーティングへ入室することになります。







99



（４）問合せ先メールアドレスや自動返信メールの設定
 ミーティングの管理画面下部にて、問合せ先メールアドレスや自動返信メールの文面を変更することができます。
クリック
「編集」をクリックすると問合せ先メールアドレス
及び受講者に届くメール内容を変更できます。















100


参考：入室時間が記録された &69 データを出力する方法
受講者の入室していた時間の記録について、以下の手順でデータを出力することができます。


左に表示されている「レポート」を選択した後、「アクティブホスト」をクリック。



参加者の数字をクリック。

「エクスポート」をクリックすることで、入室時間が記録されたデータが出力できます。





101

３ 当日の運営について(1)用意する機材について
 用意する機材は、講師やファシリテーターの機材まで用意するかによって、必要な機材は異なってきますが、ここでは研修運営スタッフに必要な機材を記載します。
①パソコン（可能であれば  台）
②ヘッドセット（パソコン台数分）
③ZHE カメラ（3& 内蔵型ではない場合、パソコン台数分）
④/$1 ケーブル（パソコン台数分）
 パソコンについては、画面共有をしていると他の操作がやりづらいことや、メインのパソコンが停止しまった場合にすぐに代わりとして使用できるようにしておくとよいです。１台しかパソコンの用意ができない場合は、共同ホストの設定を講師の方等に実施しておくと安心です。
 インターネット接続については、有線 /$1 でなく :L)L を使用する場合、通信が安定しない場合がありますので、:L)L を使用する場合は事前に通信テストを実施する必要があります。通常の状態では問題が無い場合でも、画面共有を行う等、通信量が増えると通信が途切れる場合もありますので、事前に確認をすることをおすすめします。
（2）開始前のアナウンスについて
 研修開始前に受講者に伝えておきたい内容をまとめたパワーポイント等を画面共有しておくと、事前に伝えておくことができます。





102

（３）出席管理について
 出席管理を行う場合、名簿を確認しながら待合室にいる受講者を入室させ、出席者を確認することができます。
 事前登録をしている場合は、指定した表記で入室をしていただくことができますが、事前登録をしていない場合、職場のパソコンのため、職場の名称が表示されている方等もいます。その場合は入室を許可し、名前の修正を受講者に依頼することとなります。
※=RRP ミーティングの設定時、待機室を有効にしている必要があります。（４）共同ホストの設定について
 講師やファシリテーターを共同ホストとして設定することで、共同ホストに指定された
人が待合室にいる受講者に入室許可を与えることや、ブレイクアウトルームを自由に移動してもらうことが可能となります。
 オンライン研修では、 人で受付業務や =RRP 操作を担当した場合、入室に関する問い合
わせや、トラブルが発生した場合、対処することが困難です。そのため、事前に役割分担をしておくことをおすすめします。
 共同ホストの設定は「参加者」より、共同ホストに設定したい方を選択し、表示されるメニューから「共同ホストを作成」を選択します。



103






（５）チャットの無効化について
 受講者がチャットを使用できなくすることや、ホスト以外にチャットを送ることができないように設定ができます。ホスト以外にチャットを許可していると、個人のやりとりが誤って全体に流れてしまうこと等があります。全体へのチャットを使用する必要がなければ、ホストのみにチャットを許可する設定とすることをおすすめします。









104

（６）スポットライトビデオについて
 スポットライトビデオは、特定の人物の映像を指定して、大きく表示できる機能です。講師の画面や発表者の画面を大きく表示することができます。
 ビデオの表示は通常「スピーカービュー」「ギャラリービュー」のいずれかを受講者は選択することができますが、スポットライトビデオの機能を使うことで、スポットライトを当てられたユーザーは常に =RRP のメイン画面に表示されます。







（７）録画について
 レコーディングのボタンを押すことで録画をすることができます。保存先として、クラウドかパソコンかを選択することができます。クラウドに保存する場合には、=RRP との契約内容によって、保存できるデータ容量が異なりますので、事前に保存容量に余裕があるかを確認しておく必要があります。





105

（８）ブレイクアウトルームについて ブレイクアウトルームは、参加者を最大  のグループに分けることができる機能です。
残り時間を表示する機能があるため、グループワークを実施する際には便利です。ホスト・共同ホストであれば、ブレイクアウトルーム内を自由に移動することが可能ですので、担当
グループをあらかじめ決めておき、ラウンドすることができます。

ブレイクアウトルームの事前割り当てを実施していると、入室者のブレイクアウトルームへの振り分けがすでに入力された状態となっています。
なお、当日参加の方等をブレイクアウトルームに割り当てる場合には、右上の「割り当て」をクリックすると各部屋に割り当てる人を選ぶことが可能です。

ブレイクアウトルームに入室した後に、
画面右上に残り時間が表示されるようになる機能です。グループワークの際は設定をしておくと、グループ内での時間管理がしやすくなります。








106

（９）ホストにヘルプを求める場合について ブレイクアウトルームを使用中、ホストに対してヘルプを求めることができます。事前にファシリテーターと使い方について共有をしておくと、グループワークで問題が発生した時に、この機能を使ってホストに連絡をすることが可能となります。








クリック。






107

参考資料１ アカウントについて 
１ アカウント契約について
=RRP の有料契約はプロ・ビジネス・エンタープライズとあります。本研修では  名～
名程度の受講定員を想定していますので、 人まで同時接続をすることができるプロの契約で実施することが可能です。なお、 人以上の利用をする場合は、追加契約が必要となります。
２ アカウントの設定について
=RRP にはさまざまな機能の設定（RQRII）があり、=RRP アカウント毎に設定をします。この設定を「アカウント設定」と言います。
アカウント設定は、=RRP のホームページからサインインして設定することができ、設定項目は約  あります。例えば、次のような機能設定があります。
・待機室を有効にするかどうか
・参加者が共有画面を使用できるようにするかどうか
・ブレイクアウトルームを使用するかどうか
一度設定すれば、頻繁に変更をする必要はありませんが、アカウントを新規契約した際には必ず確認をすることが必要です。



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





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

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108

参考資料２ Zoom ミーティングと Zoom ウェビナーの比較=RRP で研修や会議を開催する方法として、=RRP ミーティングと =RRP ウェビナーの  種
類があります。当手引きでは、比較的集合研修と似た運用が可能な =RRP ミーティングを活用した研修会運営方法を説明していますが、ミーティングとウェビナーはそれぞれに特徴があり、研修会の規模や運営方法によって使い分けることが必要となります。
=RRP ウェビナーはホストと指定されたパネリスト（講師）のみが画面に表示され、参加者はホストに許可された場合に発言のみ可能で、映像は表示されません。講義のみの研修
で、多くの受講者に参加していただく場合に適しています。
一方 =RRP ミーティングは参加者全員の画面が表示可能で、発言についても自由に行うことができます。ブレイクアウトルームの使用も可能なため、グループワーク等の演習を行う場合に適しています。
それぞれの特徴については以下の表をご覧ください。
なお、ウェビナーの活用にあたっては =RRP 社のホームページ等をご確認ください。

（表１）用途及び料金について

ミーティング

ウェビナー



少人数から大人数のグループ

大規模なイベントや公開放送

用途

・グループワーク

・講義

・会議

・総会

無料と有料登録オプションがある

有料のみ

料金

※=RRP ヘルプセンター「ミーティングとウェビナーの比較」 を一部改変
〈KWWSVVXSSRUW]RRPXVKFMDDUWLFOHV〉














109




（表２）機能の比較機能
役割

ミーティング

ウェビナー

・ホストと共同ホスト

・ホストと共同ホスト

・参加者

・パネリスト・参加者

・参加者は全員、オーディオを ・ 参加 者は 許可 され た場 合の み ミュートミュート解除でき

る

オーディオ

発言できる
・ホストは  名以上の参加者をミ・ホストは参加者をミュート  ュート解除できる
参加者のミュート解除をリクエストできる
・ホストは入室時に参加者を全員ミュートにできる

ビデオ共有

すべての参加者

画面共有

ホストとパネリスト

○

○

定員

=RRP「プロ」では最大  人

参加者リスト

全参加者が閲覧可能

メールでのリマイ

ライセンスに応じて、最大  人～ 人
ホストとパネリストのみ閲覧可能

×

ンダー

○

ミーティング内チャット
チャット

※ブレイクアウトルームでは、それぞれのルーム毎のチ

ウェビナーチャットャットとなる
意思表示アイコン

○

挙手アイコンのみ

×○

ファイル転送○×

ホワイトボード

○

○

注釈

○

○

4 $ 機能  （質疑応答）ライブ配信・)DFHERRN

・)DFHERRN

・<RX7XEH

・<RX7XEH

・:RUNSODFHE\)DFHERRN

・:RUNSODFHE\)DFHERRN

・&XVWRP6WUHDPLQJ6HUYLFH

・&XVWRP6WUHDPLQJ6HUYLFH



110

機能
登録
字幕機能

ミーティング
ミーティングの登録

ーム

○

○

○

設定可能

ブレークアウトルーム機能なし

実践セッション

×

待機室

○

参加にパスワードを要求する
国際線用ダイヤル
イン番号

ウェビナーの登録

○（ブロードキャスト）

録画
ブレークアウトル

ウェビナー

○
待機室機能なし

○

○

○

○


※=RRP ヘルプセンター「ミーティングとウェビナーの比較」 を一部改変
〈KWWSVVXSSRUW]RRPXVKFMDDUWLFOHV〉




111

 年  月公益社団法人 日本社会福祉士会


Zoom 操作方法（受講者用）
 
この資料では、=RRP を使用したオンライン研修を受講する際に使用していただく操作方法を説明します。

（1）オーディオ・カメラの設定について
 =RRP ミーティングでは、オーディオ及びカメラの設定が必要です。画面左下にある「ミュート」「ビデオの開始（停止）」という部分をクリックすることで、切り替えが可能です。
 =RRP ミーティング入室後、必ずオーディオ・カメラが問題なく利用できるかどうかをテストしてください。
「ミュート」ボタンの右上にある矢印をクリックする表示される「スピーカー＆マイクをテストする」から動作テストを実施することが可能です。
（2）表示名の変更について
 自身の表示名を変更する場合、メニューから「参加者」のタブをクリックし、表示された参加者リストから自身の表示にカーソルを合わせます。カーソルをあわせると「詳細」というボタンが出てくるのでクリックし、「名前の変更」を選択します。
 表示名は、「受講者番号＋名字」等、研修によって定められていることがあるため、各研修の指示に従って設定をしてください。
（3）画面の共有について
 自身が見ている画面を他のメンバーと共有できる機能です。画面を共有する権限はホストにあります。画面共有機能を使用してもよいかについては、各研修の講師や主催者の指示に従ってください。
（4）ブレイクアウトルームについて ブレイクアウトルームは少人数に分かれてグループワークを実施する際に使用される機能です。ホストがブレイクアウトルームを起動すると、自動でブレイクアウトルームへの移動が実施されます。ホストの設定によっては、画面右上にグループワークの時間表示が設定されていることがあります。
 







112

 年  月公益社団法人 日本社会福祉士会
○用語の説明・チャット チャットはホスト及び参加者と文字でやりとりができる機能です。ホストの設定によって、チャットを送ることができる対象が設定されていますので、使用してもよいかは各研修での指示に従ってください。

・スピーカービュー、ギャラリービュー
 =RRP ミーティングでの画面の表示方法です。
「スピーカービュー」は発言している人の画面が大きく表示され、「ギャラリービュー」は全ての参加者が同じ画面の大きさで表示がされます。
 ブレイクアウトルームのように少人数の参加者しかいない場合は、ギャラリービューが便利ですが、それ以外は発言者が分かりやすい「スピーカービュー」の方が便利です。

・リアクションボタン
リアクションボタンを押すと、手を上げているアイコン等、自身の画面に選択したアイコンを表示させることができます。質疑応答の際等、ホストの指示があった場合に使用をしてください。

○受講する際の注意事項
・事例を取り扱う研修もございますので、受講する場所はご自宅や職場等、周りに話が聞かれることがない環境での受講をお願いいたします。
・基本的に受講者  名につき、パソコン  台が必要です。
・=RRP はビデオありで使用する場合、通信量が多くなります。:L)L では通信が途切れてしまうこともあるため、可能であれば有線 /$1 での研修受講をお願いいたします。




113

第２章Ө 地域共生社会の実現に資する研修プログラムを都道府県で開催する人材の育成Ө
３Ө 研修教材等Ө
（１）講師養成研修を踏まえた見直しӨӨ 講師養成研修の後に実施をした講師及びスタッフの振り返りにて、全国展開をした際、講義と演習のつなぎが難しいと思われるため、講師用資料等があるとよいとの意見が出された。Ө
Ө また、アンケート調査における、日本社会福祉士会への要望として、全国において研修を実施する際に、講師が使用する資料の提供希望に関する自由記述が複数確認された。そこで、全国展開をするための講義要綱及び研修で使用する資料の提供を行うこととした。Ө
講師が使用するための講義要綱を、昨年度作成した講義要綱を基本に「集合研修（対面）の場合の留意点」「ライブ研修（オンライン）の場合の留意点」を追加、研修において伝えるべき事項等の修正を行った。Ө
Ө（Ӽ）研修資料についてӨӨ 上記の講義要綱と共に、講師が使用するためのパワーポイントを整備した（１２８ページ～１５６ページ参照）。パワーポイントについては、本会が作成したものを使用することとするが、演習で取り扱う事例については、各地域での事例を使用することを認めることとした。Ө
Ө
Ө

114



 地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修 演習プログラム 講義要綱 

科目 当研修の全体像とこれから求められる社会福祉士像

本科目の目標・研修の開発経緯と全体像を理解する。
・日本社会福祉士会が考える「これから求められる社会福祉士像」と「研修の全体像」との関連を理
解する。

事前課題
・講義「当研修の全体像とこれから求められる社会福祉士像」の事前視聴

演習の進め方と留意点（計  分）
テーマ

項目

・本科目の目 ・本科目の目標
標確認
・研修の開発経緯
・研修の全体像

・事前視聴の
講義動画の
要点

・まとめ

演習のやり方・目標を確認する。

・研修の開発経緯と全体像に関する要点 を説明する。・
「ソーシャルワーク ・「ソーシャルワーク専門職
専門職のグローバのグローバル定義」を確
ル定義」
認し、本来求められる社・本会が考える「求め会福祉士像を確認する。
られる社会福祉士 ・「新たに求められる社会福像とは」
祉士の役割」と「研修科・「新たに求められる目」との関係を示す図を
社会福祉士の役割」 示して確認する。
と「研修科目」との関係
・研修の  つの目標と ・研修の  つの目標につい全体構成
て確認し、研修受講後の流れも含めた全体像を示してまとめとする。

留意点

目安時
間



 分



 分




 分



 分


備考
・ここでは参加者に研修の開発経緯と全体像について丁寧に伝え、この後に続くそれぞれのプログラムとの関係について説明すること。
・ソーシャルワーク専門職のグローバル定義や地域共生社会の実現おいて新たに求められる社会福祉士の役割について伝え、今後のソーシャルワークがミクロのみならず、ミクロ・メゾ・マクロの連続性の中で展開していくということをご説明すること。

集合研修（対面）の場合の留意点
・特になし

ライブ研修（オンライン）の場合の留意点
・名前の前の受講者番号の記載について、研修開始前に確認し徹底しておく。

115



 地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修 演習プログラム 講義要綱 
科目 地域共生社会の意義・地域共生社会の実現において求められる機能
地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク

本科目の目標・地域共生社会の意義およびその実現において社会福祉士に求められる機能と、その機能を果たすソーシャルワークの全体像を理解する。
・受講者が主体的に演習に参加し、それぞれの科目の目標を達成するのに必要なグループメンバー同士の関係を構築する。

事前課題
・講義「地域共生社会の意義・地域共生社会の実現において求められる機能」の事前視聴
・講義「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク」の事前視聴
演習の進め方と留意点（計  分）
テーマ

・本科目の目標確認・事前視聴の
講義動画の
要点


項目

・本科目の目標

留意点

目安時
間



 分

・3') 資料をもとに、事前に視聴している講義の要点のみを簡潔に押さえる。 分
・3') 資料をもとに、受講者全員が理解できる
ように、説明する。
・時間管理を徹底するように伝える。
・受講者番号が最も早い人から、すぐにイン
タビューを開始するよう伝える。

 分

・グループの様子を見ながら、必要に応じてアイスブレイクを促す。
・グループの人数に応じて時間を調整する。
・本科目の目標を理解で
きたかどうかを確認
する。

 分

演習のやり方・目標を確認する。

・地域共生社会の意 ・地域共生社会の意義
義およびその実現におよびその実現におおいて社会福祉士にいて社会福祉士に求求められる機能
められる機能と、そ・地域共生社会の実の機能を果たすソー
現に向けたソーシャ
シャルワークに関す
ルワーク 
る要点を説明する。
・アイスブレ ・アイスブレイクの ・アイスブレイク（ヒーローインタビュー）のイクの説明
やり方の説明
やり方を説明する。
①氏名②勤務地の県名③勤務先④日頃の実践の概要と果たしている役割（「研修の全体像」で使用した
社会福祉士の役割をもとに）・アイスブレ ・アイスブレイクの ・演習を行うグループごイクの実施
実施
とに分かれ、アイスブ
レイクを行ってもら
う。

・まとめ

・目標の理解の確認




116

 分



備考
・ここではヒーローインタビューを行うようにしているが、同じ項目の自己紹介など、緊張をときほぐ
し、コミュニケーションをとりやすい雰囲気を作り、集まった目的を達成すべく主体的に参加できるよ
うにできるのであれば、他の方法で行ってもよい。
・アイスブレイクの方法を決める際には、以下を留意すること。
  −参加者間のコミュニケーションを生じさせること
−相互理解を得られること
−楽しいこと−アイスブレイクのやり方が簡単であること
−５分〜１ 分ぐらいの短時間で終了すること
集合研修（対面）の場合の留意点
・研修開始前に名刺交換等を行っている場合もあるため、ここで示した項目の自己紹介を行ってもよい。

ライブ研修（オンライン）の場合の留意点
・それぞれのグループの様子が一度には確認できないので、できれば講師と他の主催者でグループを少しずつ巡回し、必要に応じてアイスブレイクを促す。
・名前の前の受講者番号の記載について、研修開始前に確認し徹底しておく。

117



 地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修 講義要綱 
科目 排除をつくらない相談支援体制の構築

講義のねらい・ 排除をつくらない相談支援およびその体制とはどのようなものなのかを理解する。
・ 「断らない相談支援」に必要な機能を理解する。
・ 排除をつくらない相談支援を実践するためには、どのような役割を、どのような方法で行えばよ
いのかついて検討する。
事前課題
・ 講義「排除をつくらない相談支援体制の構築」の事前視聴
講義内容と講義のポイント（計  分）
テーマ

項目

講義のポイント

・ 本 科 目 の 目 ・本科目の目標
・目標を確認する。
標確認
・ 講 義 動 画 の ・ 新カリキュラムに ・複雑化，多様化する現代社 会において求められるソ
要点
おける新しいアプーシャルワークの新しい
ローチ（ナラティアプローチについて理解
ヴ・アプローチ，解決志向アプローチ） する。・ 制度の狭間や世帯の課題
・ 排除をつくらない
等の複合的かつ分野横断
相談支援とは（分野的な課題も含めて包括的
横断的な支援体制， に相談を受け止め、適切「断らない相談支な関係機関につなげる等援」に必要な機能）， を行うことのできる相談及びその体制の構支援およびその体制につ築
いて説明する。
・ソーシャルワーク ・ ,&7（情報通信技術）とソにおける ,&7 の活ーシャルワーク業務の親用（緩やかな繋が和性を理解する。,&7 の可り，孤立防止，連携， 能性と限界をそれぞれ理解する。
コロナ禍対応）
・排除をつくら ・社会福祉士の役割 ・講義内容と実践をふまえない相談支援 ・ソーシャルワーク
たグループディスカッシ
の実践
ョンを行う。
の新しいアプロー
・排除をつくらない相談支チ
援を実践するために、社・アウトリーチ
会福祉士が果たさなけれ・リファー（繋ぐ）
ばならない役割および・チームアプローチの方法をグループで検討
（多職種連携）
する。その後、全体共有し・スーパービジョン
ながら、役割や方法につ・伴走型支援 いて確認する。
・,&7（情報通信技術）

118

留意点

目安時
間



５分
１５分






１５分



テーマ

項目

講義のポイント

・全体での共有 ・ いくつかのグルー ・各グループででた意見を
プの意見を全体でリーダーが集約し全体に共有
報告．2～3 グループ
・まとめ
・ 目標の理解の確認 ・本テーマの目標を理解できたかどうか を確認す
る。

留意点

目安時
間



５分



５分


備考
・ ,&7（情報通信技術）の活用については、その可能性を否定的ではなく、肯定的に伝える。

集合研修（対面）の場合の留意点
・ 講師は、グループを巡回しながら質問を受け付ける（全体の場では質問が出にくいこともある）。
また、開始直後は、課題や進め方について各グループの認識が誤っていないか確認する。

ライブ研修（オンライン）の場合の留意点
・ 演習の際、講師はそれぞれのブレイクアウトセッションを巡回し、上記と同様の確認作業を行う、
また演習に入る前に、講師が巡回する旨を参加者全員に伝える。


119



地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修 演習プログラム 講義要綱 
科目 アドボカシーと意思決定支援

本科目の目標・講師として以下の「アドボカシーと意思決定支援」のねらいを理解し、テーマについての講義と演習を展開する○地域社会の実現に向けて、
・ソーシャルワーク実践の根幹であるアドボカシーの意味をあらためて理解する。
・本人の意思を尊重する支援のあり方について、参加支援と本人を取り巻く環境を視野に入れた権利擁護の視点から理解する。

事前課題
・講義「アドボカシーと意思決定支援」の事前視聴

演習の進め方と留意点（計  分）
テーマ

項目

・本科目の目 ・本科目の目標
標確認

・事前視聴の講義動画の要点


演習のやり方・目標を再確認する。

・アドボカシーと意 ・ソーシャルワークにおけ
思決定支援についてるアドボカシーを再確認
理解する
する。
・意思決定ガイドラインの
動向を再確認する。
・社会福祉士としての意思決定支援の視点として、実践例を提示する。

・演習を実施 ・実践の共有
・グループに分かれて参加
す る た め の ・課題への取り組み
者が実践内容と課題を共
ポイント
の共有
有する。

・グループディスカッショ
ンのポイントと留意点を確認する。
・まとめ
・目標の理解の再確 ・本テーマの目標を理解で認
きたかどうかを確認する
・社会福祉士としてアドボ
カシー・意思決定支援をとらえる視点を再確認する。
・,&7 を活用したアドボカ
シーと意思決定支援の可能性について触れる。




120

留意点

目安時
間

・資料に基づき、Hラーニングの講義の要点をおさえる。

・資料に基づき、Hラーニングの講義の要点をおさえる。

・実践例は科目の目標に則り、別の事例に差し替えてもよい。
・全員が発言できているか、グループの様子を把握す
る。


 ５分

・数グループから
グループディスカ
ッションの概要の紹介してもらうよ
う求める（グループを指名してもよ
い）
。

１０分

 ５分


２５分



集合研修（対面）の場合の留意点
・グループを見てまわり、ディスカッションの様子を把握する。

ライブ研修（オンライン）の場合の留意点
・ブレイクアウトルームをたずね、ディスカッションの様子を把握する。
＊いずれもグループディスカッションの内容を紹介してもらう際の参考とする。


121



地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修 演習プログラム 講義要綱 
科目 地域で支える体制の構築

本科目の目標〇新カリキュラムでの学びを自らの実践に活かすことができるよう、知識構築・力量形成を促す。
〇地域共生社会の実現に向けて、
・支える主体への理解ならびに地域住民が主体として重要であることへの理解を促す。
・地域で支える体制の構築に向けた社会福祉士の機能と役割についての理解を促す。
・地域住民が主体として役割を果たすためには福祉教育が重要であるため、それについて理解を促す。
・多機関、多職種、福祉以外の機関との協働についての理解を促す。
〇参加支援（社会とのつながりや参加の支援）ならびに「地域やコミュニティにおけるケア・支え合う
関係性の育成支援」に向けての力量を形成する。

事前課題
・講義「地域で支える体制の構築」の事前視聴

演習の進め方と留意点（計  分）
テーマ

項目

・本科目の目標 ・本科目の目標
の確認

演習のやり方・目標を確認する。

留意点



・事前視聴の講 ・「３つの支援」に関 ・講義の該当箇所を簡潔に説 ・講義で学んだことが演習課題につ義動画の要点 する理解明する。
ながっていることの理解を促す。・地域福祉の業務・演習 「３つ ・自らの担当地域
【演習課題】 の支援」で支援 における「３つの・自らの担当地域を例とし に就いていない方「３体制構築を考 支援」て、「相談支援」「参加支援」 がいる場合は、えましょう
「地域づくりに向けた支援」 つの支援」を幅広くとらえてもらに当てはめ、必要な支援を考い、少しでも関連える
のある業務につい・講義における ・説明
・講師による説明：演習の目 て話してもらう。
「３つの支援」
的と進め方について説明し、を念頭に、地域
質問があれば回答する
支援体制の実
際について考 個人作業
・ワークシートに、自分が実 ・対面であれば会える施している、または知ってい 場を巡回する時にる事例についてまとめる
受講者から質問等があれば受ける。
受講者の実践領域
が幅広い場合は、
課題の柔軟な解釈も可とする。

122

目安時
間

２分

２分

６分

５分



テーマ

項目

演習のやり方

留意点

目安時
間

グループ作業

・個人作業の内容をグループ ・実践内容が多岐で共有し意見交換する
にわたることが考・発表準備
えられるため、ま
とめ方については時間内で出来る範囲で行ってもらう。

２０分

発表・講評

・発表と担当教員からの講評 ・いくつかのグループを講師による指名や立候補などで選び発表しても
らう。

１０分



集合研修（対面）の場合の留意点
・グループを巡回しながら質問を受け付ける（全体の場では遠慮して質問が出にくい時がある）。また
開始直後は課題や進め方について各グループの理解が間違っていないか確認する。

ライブ研修（オンライン）の場合の留意点
・ブレイクアウトルームを巡回し、上記と同様の確認作業を行う。オンラインの場合は、グループ演習
前に講師が巡回することを伝えておく。




123



地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修 演習プログラム 講義要綱 
科目 地域アセスメントとネットワーク構築

本科目の目標・講師として以下の「地域アセスメントとネットワーク構築」のねらいを理解し、テーマについての講義と演習を展開する。
○地域社会の実現に向けて、・個人の支援だけではなく、地域づくりに向けた支援を視野に入れ、地域住民や他の専門職と協働・ 
連携し、顕在化していない課題にアプローチすることの意義について理解する。
・断らない相談支援という視点から、地域アセスメントとネットワーク構築について理解する。

事前課題
・講義「地域アセスメントとネットワーク構築」の事前視聴

演習の進め方と留意点（計  分）
テーマ

項目

演習のやり方・本科目の目 ・本科目の目標
標確認

・目標を再確認する。
・地域の課題にアプローチ
することの意義を再確認する。
・地域にネットワークを構築することの意義を再確認する。
・事前視聴の ・ネットワーク構築 ・地域アセスメントの視点
・ネットワーク構築はソー
講義動画の要 について理解する
シャルワーク実践である点
こと、課題解決への取り
組みのスタートであることを再確認する。
・ネットワーク構築は環境整備の一環であることを再確認する。
・ネットワーク構築の視点と方法として、実践例を提示する。
・ネットワーク構築を進めるための視点を再確認する。
・演習を実施 ・実践の共有
・グループに分かれて参加
す る た め の ・課題への取り組み
者が実践内容と課題を共
ポイント
の共有
有する。
・グループディスカッショ
ンのポイントと留意点を確認する。
・まとめ
・目標の理解の再確 ・本テーマの目標を理解で認
きたかどうか を確認する。・社会福祉士として地域をとらえる視点を再確認す

124

留意点

目安時
間

・資料に基づき、Hラーニングの講義の要点をおさえ
る。


 ５分

・資料に基づき、Hラーニングの講義の要点をおさえ
る。





・実践例は科目の目標に則り、別の事例に差し替えて
もよい。

 ５分


・全員が発言できているか、グループの様子を把握する。

２５分

・数グループから
グループディスカ
ッションの概要の紹介してもらうよ
う求める（グルー

１０分



テーマ

項目

演習のやり方る。

留意点

プを指名してもよい）。
集合研修（対面）の場合の留意点
・グループを見てまわり、ディスカッションの様子を把握する。

ライブ研修（オンライン）の場合の留意点
・ブレイクアウトルームをたずね、ディスカッションの様子を把握する。
＊いずれもグループディスカッションの内容を紹介してもらう際の参考とする。



125

目安時
間



地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修 演習プログラム 講義要綱 
科目社会資源の活用・開発

本科目の目標〇新カリキュラムでの学びを自らの実践に活かすことができるよう、知識構築・力量形成を促す。
〇地域共生社会の実現に向けて、
・社会資源の概念についての正確な理解を促す。
・社会資源を活用・開発することの意義についての理解を促す。
・社会資源を活用・開発する方法についての理解を促す。
〇参加支援（社会とのつながりや参加の支援）ならびに「地域やコミュニティにおけるケア・支え合う
関係性の育成支援」に向けての力量を形成する。

事前課題
・講義「社会資源の活用・開発」の事前視聴

演習の進め方と留意点（計  分）
テーマ

項目

・本科目の目標 ・本科目の目標
確認

演習のやり方・目標を確認する。

留意点



・事前視聴の講 ・事例から社会資源の ・講義内容の簡潔なまとめ ・講義で学んだこ
義動画の要点 活用・開発を学ぶ意義 を行い、本テーマの目標を とが演習課題につについて理解できたかどうかを確認 ながっていることの理解を促す。
する。

・演習・社会資 ・演習課題の説明
【演習課題】 
・まとめ方の例示
源活用・開発に ・&サロン（上述）の ・講義動画の最後に出てくる があるとわかりや求められる視 立上げ支援の事例を 事例のＣサロンはソーシャ すいが、あまり詳点とスキル－& 検討する
ルワーカーが商店街等関係 細に示すと演習課
サロンの事例 ・事例におけるポイン 者と協議しながら立ち上げ 題の先取りとなっから－トを抽出する（個人） た拠点である。地域のニーズ てしまうので注意
・それを他者と共有 をアセスメントし、資源開発 が必要。

し、さまざまな視点や していく視点や方法を、事例
アイディアを学び合 のプロセスから学ぶ。
う
・演習の目的と進め方について説明し、質問があれば回答
する。

個人作業
・事例における資源活用・開 ・対面であれば会
発のポイントを抽出する（ダ 場を巡回する時にウンロード版資料スライド 受講者から質問等
 があれば受ける。
 の①～③の項目を参照）。

126

目安時
間

２分

３分

５分

５分



テーマ

まとめ

項目

目安時
間

演習のやり方留意点

グループ作業

・個人作業の内容をグループで共有し意見交換する
・グループメンバーそれぞれの着眼点の違いから相互に学ぶことを重視する
・発表準備

・グループを巡回
し、課題や進め方
について誤解等がないか、適宜確認しておく。まとめ方については時間内で出来る範囲で行ってもらう。

２０分

・発表と担当教員からの講評 ・いくつかのグループを講師による指名や立候補などで選び発表しても
らう。

１０分



集合研修（対面）の場合の留意点
・グループを巡回しながら質問を受け付ける（全体の場では遠慮して質問が出にくい時がある）。また
開始直後は課題や進め方について各グループの理解が間違っていないか確認する。

ライブ研修（オンライン）の場合の留意点
・ブレイクアウトルームを巡回し、上記と同様の確認作業を行う。オンラインの場合は、グループ演習
前に講師が巡回することを伝えておく。


127

地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修 演習プログラム 講義要綱 
科目 研修の振り返りと明日からの実践に向けて

本科目の目標・e-ラーニング視聴や講義内容をふまえ、地域共生社会の実現に資するソーシャルワーク機能を発揮す
るために明日から何を取り組めば良いのかを明確にする。
事前課題
・なし
演習の進め方と留意点（計 60 分）
テーマ

研修の振り
返りと明日
からの実践
に向けて

項目

演習のやり方留意点

目安時間

本科目の目的・演習
手順についての説明

講義資料を基に目的・手順について説明する。

５分「今回の研修を踏まえて、明日からの実践で何ができるのか？」についてのディスカッション

「今回の研修を踏まえて、
明日からの実践で何ができるのか？」についてグループ内で議論する。

３０分

グループ発表＆まとめ

グループごとに議論した内容についてプレゼンテーシ
ョンを行い、講師がそれに対してコメントする。発表
グループ数は、時間の範囲内で講師が調整する。

２５分


備考
・グループ発表の時間に限りがあるため、発表グループ数を調整するなどして対応すること。
・グループ発表については、講師が最初からグループを指名することも可能であるが、指名する前に手上げ式で発表したいグループを尋ねる方法もある。

集合研修（対面）の場合の留意点
・議論がなかなか進まないグループについては、適宜講師もしくはスタッフが介入し、ファシリテートを行う。

ライブ研修（オンライン）の場合の留意点
・それぞれのグループの様子が一度には確認できないので、できれば講師と他の主催者でグループを少しずつ巡回することをお勧めする。

128

©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会

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©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会

地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修科目と社会福祉士の役割

地 域 共 生 社会 の実現に向けた社会福 祉士の役 割を理解 し、自分の 実践につなげて考えることができる【 事 前 学 習】地域共生 社会の意 義・地域共生社 会の実現において求 められる機能・地 域共生社会の実現に向 けたソーシャルワーク

地 域 共 生 社 会の意義 ・地域 共生社 会の実現 において
求 めら れ る 機 能
地 域 共 生 社 会の実現 に向けた
ソ ー シ ャ ルワー ク

マ クロ・ レベル
（ 地 域 社 会、組織 、国家、制度・政策、社会 規範、地球 環境等）

地 域 福 祉 の 計画づく り

地 域 住 民 と社 会資源の 関係を形成する際 の課題と、社会福祉 士として必要な対応について理 解できる

ソ ー シ ャ ル・
プラン ニン グ

ソ ー シ ャ ルア ク シ ョ ン【 事 前 学 習】地域共生 社会の実 現に向け たソーシャル ワーク・地域福祉 計画・ 【講義・ 演習】地 域アセスメ
ント とネ ットワーク構築 ・排除 をつく らない相 談支援 体制の構築・社会 資源の活 用・開発

ソ ー シ ャ ルア ク シ ョ ン
メゾ ・ レ ベ ル（ グルー プ、地域住民、身 近な組織）
地 域 で 支える体制の構築

地域住民の
活動支援

連絡調整

生 活 問 題 を抱えてい る（意識していない人も含 む）人 々に寄り添い、個 人の支 援だけではなく、地域にも視点 を向 けた地域づくりの支援が必要であることを理解できる社 会 資 源 の 活用・開 発【 事 前学 習】 ソーシャルアクション・【 講義・演習】地域 アセスメントとネッ トワーク構築・地 域で支える体 制の構築

社 会 資 源 の 開発

ミ クロ・レベ ル（ 個 人 、 家族）

ア セ ス メ ント

利 用 者 か ら複合化、複雑化した相談 を断ることなく、適切 に対応するために、必要に応 じて他機関と連携
す るこ とを理 解することができる【 事 前 学 習】アド ボカシーと意 思決定 支援・・ 地域福祉 計画・【講義・演 習】排除をつくらない相談支 援体制の 構 築 ・ 地域で支える体制の 構築・社会資源 の活用・ 開発

地 域 ア セ スメ ント と
ネ ッ ト ワ ー ク構 築

ア ウ ト リー チ

ネ ッ ト ワ ー キ ング

伴走型支援

ア ド ボ カシ ー

社会参加支援全 体 を振 り返り自 らの実 践に生かすべき事柄を検討する【 演 習 】 研修 の振り返り及 び明日への 実践に向 けて

排 除 をつ く ら な い相談支 援体制 の
構築

価値基盤

ア ド ボ カシ ー と意思決定支援スーパービジョンの活用・生涯研修に基づく継続研修の受講

注 ： オレンジ色 で示した「アセス メント」 と「連絡調整」は すべての科 目で習得を目指す。

包括的な相談支援体制及び住民主体の地域課題解決体制を構築するための実践力を高める©2022公益社団法人日本社会福祉士会

ミクロ、メゾ、マクロレベルの説明は日本ソーシャルワーク教育学校連盟編集の社会福祉士養成テキストを参照 ©2022公益社団法人日本社会福祉士会

130

ご清聴ありがとうございました。

©2022公益社団法人日本社会福祉士会

131本科目の目標

公益社団法人 日本社会福祉士会
地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修

・地域共生社会の意義およびその実現において社会福祉士に求められる機能と、その機能を果たすソーシャルワークに関する要点を確認する。

地域共生社会の意義・
地域共生社会の実現において求められる機能
地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク

・受講者が主体的に演習に参加し、それぞれの科目の目標を達成するのに必要なグループメンバー同士の関係を構築するアイスブレイクの方法を理解する。

©2022公益社団法人日本社会福祉士会※ 厚生労働省提供資料※ 厚生労働省提供資料©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会

132※ 厚生労働省提供資料©2022公益社団法人日本社会福祉士会※ 厚生労働省提供資料©2022公益社団法人日本社会福祉士会

ソーシャルワーク専門職のグローバル定義
ソーシャルワークは、社会変革と社会開発、社会的結束、および人々のエンパワメントと解放を促進する、実践に基づいた専門職であり学問である。
社会正義、人権、集団的責任、および多様性尊重の諸原理は、ソーシャ
ルワークの中核をなす。
ソーシャルワークの理論、社会科学、人文学、および地域・民族固有の知を基盤として、ソーシャルワークは、生活課題に取り組みウェルビー
イングを高めるよう、人々やさまざまな構造に働きかける。

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地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修科目と社会福祉士の役割

地域共生社会の実現に向けて留意すべき主な点

地域共生社会の意義・地域共生社会の実現において求められる機能

１．地域における排除構造の強化

地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク

・関わりたくても主体的活動を担うことができない人びとに「我慢を強いること」になる（河合2018）
・「実際の地域の状況は複雑であり、お互いの価値や権利が衝突し、差別や排除が起こるのも地域である。」（「地域力強化検討会最終とりまとめ」）

マクロ・レベル（地域社会、組織、国家、制度・政策、社会規範、地球環境等）

地域福祉の計画づくり

ソーシャル・
プランニングソーシャルアクション

ソーシャルアクション
メゾ・レベル（グループ、地域住民、身近な組織）

２. サービス利用抑制

地域で支える体制の構築

・総合相談窓口がゲートキーパーになることによって,自治体等のサービスへのつなぎを抑制すること（芝田2018）

社会資源の活用・開発

社会資源の開発

地域住民の
活動支援

ミクロ・レベル（個人、家族）連絡調整

３．行政責任の縮小

アセスメント地域アセスメントとネットワーク構築

アウトリーチネットワーキング

伴走型支援

アドボカシー

社会参加支援・ 「社会福祉を地域福祉に矮小化し,その責任の全てを地域住民に押しつける」（芝田2017:8）
・ 「社会保障の地域住民への代替的役割の転嫁」（藤井2018:48）

排除をつくらない相談支援体制の構築

河合克義(2018)「『我が事・丸ごと』地域共生社会とコミュニティ・ソーシャルワーク」『ソーシャルワーク研究』44(1),5-18.
藤井博志(2018)「地域共生社会を実現する社会福祉協議会の課題」『社会福祉研究』第132号,45-54.
芝田英昭(2017)「国民監視国家と親和性のある『地域共生社会』下の社会保障運動の展開」『社会保障』475,6-10.
芝田英昭(2018)「『地域共生社会』の批判的検討」『国民医療』338,2-9.

アドボカシーと意思決定支援価値基盤

注：オレンジ色で示した「アセスメント」と「連絡調整」はすべての科目で習得を目指す。
ミクロ、メゾ、マクロレベルの説明は日本ソーシャルワーク教育学校連盟編集の社会福祉士養成テキストを参照©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会

ジェネラリスト・ソーシャルワーク実践

ソーシャルワークの統合化の過程

組織構造
コンビネーションアプローチ

CW

GW

CO

マルチメソッドアプローチ
CW

GW

CO

ジェネラリストアプローチ

CW

GW

CO

ソーシャルワーカー（価値基盤・知識・技術）

ジェネラリスト・ソーシャルワーク
原則・価値

SW

批判的思考
研究結果の活用

アドボカシー・社会正義

共通基盤

ターゲットシステム
岩間伸之「講座ジェネラリスト・ソーシャルワーク」『ソーシャルワーク研究』31(1),2005の図を一部変更

プロセス
ソーシャルワーカーの役割

多様性(共通基盤)
共通基盤活用

エンパワメント

計画的変革

マクロシステム
メゾシステム
ミクロシステム

ジェネラリスト・ソーシャルワーク とは、「現代におけるソーシャルワークを構成する知識、技術、価値を一体的、体系的に構造化し、現代社会の生活問題に対応することが可能な特質や新しい福祉思想等の考え方を包含した体系」
山辺朗子（2014）「ジェネラリスト・ソーシャルワーク」日本社会福祉学会辞典編集委員会編『社会福祉学事典』丸善出版、226-7.

Kirst-Ashman, K.K. & Hull, G.H.(2012)Understanding Generalist Practice (6th ed.)p8©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会

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「個別課題解決に向けた実践」と「地域課題等の解決に向けた実践」の循環

地域共生社会の実現に向けたソーシャルワークの留意点

個別課題解決に向けた実践
アセスメント
所
属
組
織
の
実
践
環
境
整
備
・
地
域
ア
セ
ス
メ
ン
ト
と
ネ
ッ
ト
ワ
ー
ク
構
築
・
福
祉
教
育

アウトリーチ

連絡調整

メゾシステムマクロシステムグループ、地域住民、組織の変化

地域社会、地方公共団体、国家、制度・政策、社会規範等の変化

ミクロシステム総合相談

個人・家族の変化

アドボカシー

交互関係の変化
社会参加支援個人・家族の地域生活課題の解決

地域生活課題
の予防

伴走型支援

共生文化の
醸成

個別課題の外在化・普遍化

地域課題等の解決に向けた実践
メゾシステム

個別課題解決に向けた実践への循環

地域住民の活動支援

マクロシステム
社会資源の開発

組織・地域・社会の課題

組織・地域・社会課題の解決
ソーシャルアクション

アセスメント連絡調整・すべての人びとの生活における様々なニーズが充足され、ウェルビーイングが実現することを目指して活動すること。
・特に社会的に不利な立場におかれている人びとのアドボカシーを意識すること。
・「個別課題解決に向けた実践」と「地域課題等の解決に向けた実践」の循環を意識して実践すること。
・日々の実践の中での地域等の課題に関する気づきを、多様な人びとで共有・検討する機会を確保し、ニーズにもとづき解決につなげること。
・交互作用を分析・予測して、クライエントがニーズを充足することができるよう、システムの変化を起こすように介入すること。
・誰もがそれぞれのストレングスを活かして活動し、パワーを高めることができるようエンパワメントすること。
・多様な人びとによる対話や活動を、価値や理念の共有のプロセスとすること。
・何のために行うのかを常に意識し、柔軟な発想を大切にすること。
・所属組織の機能を活用すること。
・社会福祉士も地域資源であると認識し、専門性を自覚してポジショニングすること。

ク
ラ
イ
エ
ン
ト
シ
ス
テ
ム

アドボカシー

ソーシャル・プランニング
ネットワーキング

日本社会福祉士会編（2018）『地域共生社会に向けたソーシャルワーク〜
社会福祉士による実践事例から』中央法規p43を一部改変

ミクロシステム：個人、家族
メゾシステム：グループ、地域住民、身近な組織
マクロシステム：地域社会、地方公共団体、国家、制度・政策、社会規範、地球環境等©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会

ヒーローインタビューの方法

アイスブレイクとはヒーローインタビューのやり方①グループみんなの受講者番号を確認する。
②受講者番号が一番早い人に、次の受講者番号の人がインタビューをする。
③インタビューをした人に、次の受講者番号の人がインタビューをする。
④1人のインタビュー時間は、２分以内（インタビュー者が時間管理）⑤原則、全員顔出しで、ミュートを外す。

アイスブレイクとは緊張をときほぐし、コミュニケーションをとりやすい雰囲気を作り、集まった目的を達成すべく主体的に参加できるようにする手法。
留意点
・参加者間のコミュニケーションを生じさせること
・相互理解を得られること・楽しいこと・アイスブレイクのやり方が簡単であること
・５分〜１5分ぐらいの短時間で終了すること（会議や演習の場合）

インタビューの内容①最初に、「今日は参加してくれてありがとうございます。」から始める。
②「お名前は」③「勤務されている県と職場はどこですか」④「日頃はどのような実践をされて、どのような役割を果たしていますか」

アイスブレイクの例
・他己紹介
・ヒーローインタビュー
・「実は・・・です」自己紹介（アセスメント、連絡調整、アウトリーチ、伴走型支援、アドボカシー、社会参加支
援、ネットワーキング、地域住民の活動支援、ソーシャル・プランニング、社会資源の開発、ソーシャルアクション）⑤インタビュー者の感想⑥みんなで拍手©2022公益社団法人日本社会福祉士会

134©2022公益社団法人日本社会福祉士会

公 益社団法人 日 本社会福祉士会
地 域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修

目標
テ ーマ：
“排除をつくらない相談支援体制の構築”① 排除をつくらない相談支援およびその体制とはどのようなものなのかを理解する

排除をつくらない
相談支援体制の構築② 断らない相談支援に必要な機能を理解する③ 排除をつくらない相談支援を実践するためには，どのような役割を，どのような方法で行えばいいのかについて
検 討する※講義・演習©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会

新カリにおける“◯◯アプローチ”①心理社会的アプローチ②機能的アプローチ③問題解決アプローチ④課題中心アプローチ⑤危機介入アプローチ⑥行動変容アプローチ⑦エンパワメントアプローチ⑧ナラティヴアプローチ⑨解決志向アプローチ※社会構成主義的なアプローチが追加
厚生 労 働省社会・援護局福祉基盤課福祉人材確保対策室「社会福祉士養成課程の カリキュラム（令和元年度改正）」（ ソ ーシャルワークの理論と方法，教育に含むべき事項，想定される教育内容の例，ソーシャルワークの実践モデルとアプローチ）」©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会「社会構成主義」という考え方

新カリ追加① ナラティヴ・アプローチ
ナラ ティヴ（物語 ，語り）・アプローチ（新カ リ「SWの理論と方法 」の内容として例 示）「社会構成主義（social constructionism）」（ものごとは，社会的に作られているという考え方）
Cf. 男らしさ／女らしさ，大人らしさ／子どもらしさ「言葉 」を，「メス」では なく，「包帯」のように 使う↓「問 題」を，「解 決」しようとしない「結果としての問 題解決」を目指す（「 解決」はあく までも副産物）本質主義（原因に拘る）⇔構成主義（原因に拘らない）
ク ラ イ エ ン ト が か か え る 「 問 題」 を ，本 質 的 な 実 態 と し て で は な く 社 会 的 構 築 物 と み なす こ と で，
クライエント自身から切り離すことができる「専 門性」は，何 のために必要なのか？
（良い支援の ため，クライエントのた め，
それと も支援者の ため）↓「専 門性」の 鎧を脱ぎ，「無知の姿勢 」をとる

「 人 間 が 問 題 な の で は な く ， 問題 こ そ が問 題 」（ あ な た は ， 問 題 の せ い で 困 って い る 被害 者 ）「支援」（助言・ 指導，アドバイス） には，「上から目線」が 密輸入されている↓「余白 （space）」 を作る（本人の選択・決 定を促す→自己決定 ）※ 現 状 に 絶 望 し て い る ク ラ イ エン ト
（ 「 ダ メ 人 間 」 と し て 自 分 を 卑下 し て いる 人 ）の 希 望に な る 可 能性����������������������������������������
』新泉社．

©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会

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新カリ 追加② 解決志向アプロ ーチ

排除をつくらない相談支援とは①

スティーブ・ド・シェイザー（Steve de Shazer），
インスー・キム・バーグ（Insoo Kim Berg），を中心に開発“ 社 会 福 祉 士 を 取 り 巻 く 状 況 の変 化 ”

B e rg, Insoo K i m , Fam ily-based Se rvices: A Sol u tion-focu sed A p proach. N e w Y or k: N or ton, 1994.

少子高齢化が進展する中で，我が国の社会や地域，人々の意識が変化してきており，高齢単身世帯や高齢夫婦のみの世帯が増加してきており，生活に困窮する高齢者の増加，地域における個人や世帯の孤立化など，これまで家族によって支えられてきた課題を地域社会で支えていくことが求められてきている．

問題の原因について考えるのではなく，問題が解決された状態やすでにうまくいっている部分（成功している部分）に焦点を当てる①上手くいっているなら，それを変えない②上手くいったら，またそれをする③上手くいかなければ，別のことをする

しかし，既存の制度では“対応”が難しい課題の顕在化① 制 度 が 対 象 と し て い な い 生 活課 題 へ の対 応
② 複 合 的 な 課 題 を 抱 え る 家 族 への 対 応③外部からは見えにくい個人や家族が抱える課題への対応※ 支 援ニ ー ズ の 多様 化 ・ 複雑 化↓
“支援困難”とされるケース（事例）への対応（“地域共生社会”の実現に向け社会福祉士への期待）

特徴的な質問技法：
ミラクル・クエスチョン
スケーリング・クエスチョン
コーピング・クエスチョン，など©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会

排除をつくらない相談支援とは②排除をつくらない相談支援とは③「 困 難 事例 」↓
「専門職にとって支援困難な事例」（「厄介な利用者」を含意）

社会福祉の制度的成熟は，そこからこぼれ落ちる人々の姿を浮き彫りにするという逆説を孕む．“支援”は制度化を必要とするが，全ての“ 支 援 ” を 制 度 化 す る こ と は でき な い ．
「 制 度か ら こ ぼ れ落 ち る 人々 」
ヴ ァ ル ネ ラ ビ リ テ ィ （ 傷 つ き やす い 人 々）インボランタリークライエント（拒否的・消極的なクライエント）↓「 困 難事 例 」「Aさんは，困難事例．これ以上の支援は難しいと思います」↓「困難事例」という言葉は，支援が上手くいかないことや断念を正当化するレトリック
Cf. Margolin（1997=2003）※ 社 会 福 祉 士 に 期 待 さ れ る 「 困 難 事 例 」へ の 支 援
Cf.多職種連携のなかで問われる，
ソ ー シ ャ ル ワ ー ク の 固 有 性 ， 専門 性
“ 排 除を つ く ら ない 相 談 支援 ”
（ソーシャルワークのグローバル定義）※私たちは，「困難事例」という言葉を用いることで，通常の支援に馴染まない利用者を支援の射程から遠ざけてきたのではないだろうか©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会

排除をつくらない相談支援とは④排除をつくらない相談支援体制の構築
ひとりの支援者にできることには限界がある（もちろん，ひとりの支援者として可能な限り奮闘することは大切である）↓① す べ て の 課 題 を 支 え る こ と はで き な い② 支 援 者 個 人 と し て 偏 り を 完 全に 排 除 でき な い③ 異 動 等 も あ り 継 続 的 な 支 援 を行 う こ と は 難 し い

多様化・複雑化する福祉ニーズ（貧困，児童，高齢，障害，地域，医療，教育，司法）
例えば，教育分野
虐待，貧困，いじめ，不登校，発達障害，LGBT，ゲーム依存（見えにくい，繋がりにくい，届きにくい，連携しにくい）↓
見えない課題を見る，繋がらないクライエントと繋がる，届きにくい支援を届ける，連携しにくい他職種と連携する※ひとりで抱え込むことは，結果として，排除を生む危険がある
ソーシャルワーカーとして何をすればよいか↓
シ ス テム （ 仕 組 み） 作 り（相談支援体制の構築，ミクロからメゾ，マクロへ）※“排除しない”相談支援の方法と体制（分野横断的，断らない）

C f . 黒 子 （ く ろ こ ） と し て の 支 援 者の 役 割（自分がいなくなっても，きちんと機能していく仕組みづくり）©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会

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ソーシャルワークにおけるＩＣＴの活用

排除をつくらない相談支援の実践（演習）ＩＣＴ（Information and Communication Technology，情報通信技術）“排除をつくらない相談支援”を実践するために，社会福祉士が果たさなけ
ればならない役割およびソーシャルワークの方法について，各グループで
検 討 して く だ さ い（ 演 習 ）ソ ー シャ ル ワ ー クと の 親 和性
（ 繋 が る ／ 繋 げ る ， 孤 立 防 止 ，連 携 を 図る ）検 討 する 際 の キ ーワ ー ド 候補 ：・社会福祉士の役割（医療職・心理職など他職種との比較から）・アウトリーチ（訪問支援，生活場面面接，ICTの活用）
・スクリーニング（クライエントの発見）
・リファー（繋げる，他機関連携，守秘義務）
・チームアプローチ（多職種での連携・協働，本人・住民を含めた連携）
・スーパービジョン（対人援助者監督指導，教育・管理・支持）・伴走型支援（繋がり続ける支援，対義語は「課題解決型支援」）
・ICT（緩やかな繋がり，時空間の制約克服，非身体性，匿名性，遅延等の ネ ット ワ ー ク 環境 等 の 課題 ）・その他（○○アプローチ，面接技術，ケアマネジメント，など）

インターネット→緩やかな繋がり（災害に強い）
今後は，“支援”により積極的に活用していく必要性
し か し， 課 題 も ：「これまでも認知症予防や孤独解消にICT活用が進められてきたが、コロナ禍
で動きが加速している。導入して終わりではなく、継続的なサポート体制の整備が必要。電子機器にも昔の黒電話のようなシンプルさが求められる」（荒井，2020年11月25日，産経新聞記事）※ Ｉ ＣＴ は 魔 法 の小 箱 で はな い

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まとめ
テ ーマ：
“排除をつくらない相談支援体制の構築”① 排除をつくらない相談支援とは→地域共生社会の実現，分野横断的．断らない支援，困難事例への支援，新カリでの新しいアプローチ② 断らない相談支援の機能→見えない課題を見る，繋がらないクライエントと繋がる，届きにくい支援を届ける，連携しにくい多職種と連携する③ 排除をつくらない相談支援の実践→各グループ，全体シェア（アウトリーチ，連携など）©2022公益社団法人日本社会福祉士会

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目指す社会福祉士の役割と研修科目
地域共生社会の意義・求められる機能公益社団法人 日本社会福祉士会
地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修
地域で支える体制の構築

地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク

マクロ・レベル（地域社会、組織、国家、制度・政策、社会規範、地球環境等）

地域福祉計画

ソーシャル・
プランニングソーシャルアクション

ソーシャルアクション
メゾ・レベル（グループ、地域住民、身近な組織）
地域住民の
活動支援

地域で支える体制の構築

社会資源の活用・開発

社会資源の開発
地域アセスメント

ミクロ・レベル（個人、家族）連絡調整

アウトリーチ

社会参加支援地域アセスメントとネットワーク構築

ネットワーキングアセスメントアドボカシー
伴走的支援
アドボカシーと意思決定支援排除をつくらない相談支
援体制の構築©2022公益社団法人日本社会福祉士会

１

本テーマの目標

価値基盤©2022公益社団法人日本社会福祉士会

地域で暮らす人々の生活とソーシャルワーク

〇新カリキュラムでの学びを自らの実践に活かすことができるよう、知識構
築・力量形成を促す〇地域共生社会の実現に向けて・地域とは、地域で暮らすとはどういうことか・ソーシャルワークの展開する空間としての「圏域」とは・社会福祉法で規定する「地域生活課題」とは

 支える主体への理解ならびに地域住民が主体として重要であることへの理解を促す
 地域で支える体制の構築に向けた社会福祉士の機能と役割についての理解を促す
 地域住民が主体として役割を果たすためには福祉教育が重要であるため、それについて理解を促す
 多機関、多職種、福祉以外の機関との協働についての理解を促す〇参加支援（社会とのつながりや参加の支援）ならびに「地域やコミュニ
ティにおけるケア・支え合う関係性の育成支援」に向けての力量を形成する©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会

社会福祉のL字型構造 （古川2019）

地域とは何か、地域で暮らすとはどういうことか

社会的生活支援施策

 私たちは地域で暮らす「生活者」である
 住民は「利害関係者」でもある

社
会
福
祉
施
策

 「絆」が共感される時代。しかし、「絆」の外の人への〈排除性〉を含んでいる 他者への関心と承認、そして互いへのリスペクト
 「重荷」を等分負担すること、リスクを「予防」することがコミュ

人
権
施
策

司
法
施
策

消
費
者
施
策

健
康
施
策

教
育
施
策

文
化
施
策

雇
用
施
策

所
得
施
策

居
住
施
策

保
健
施
策

医
療
施
策

被
災
者
施
策

ま
ち
づ
く
り
施
策

ニティの大事な機能 福祉コミュニティをめざしていくこと©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会

142圏域設定と福祉実践

現代社会の社会福祉の諸問題
社会的排除や摩擦
路上死
ホームレス
問題
外国人・残留孤児等の問題

カード破産等の問題
アルコール依存等の問題

心身の障害・
不安
厚生労働省,2008「これからの地域福祉のあり方に関する研究会」報告書．

貧困中高年リストラによる
生活問題

社会的スト
レス問題

若年層の不安定
問題
フリーター
低所得
出産育児
虐待・
暴力
孤独死・
自殺

©2022公益社団法人日本社会福祉士会

社会的孤立や孤独

低所得者問題
特に 単身高齢 世帯

厚生省,2000,「社会的な援護を要する人々に対する社会福祉のあり方に関する検討会」報告書©2022公益社団法人日本社会福祉士会

社会的孤立・排除・生活困窮の増幅と地域を基盤とするソーシャルワークの必要性 ニート・ひきこもり

 外国人

 精神疾患 性暴力被害者（DV，レイプ等）

 知的障がい／知的障がい疑い セクシュアル・マイノリティ

 発達障がい／発達障がい疑い

 依存症

 虐待

 労働関係の問題

 多重・過重債務者

 被災・避難者

 ホームレス 介護・介護者

× 矯正施設出所者等

複支
合援
的拒
な否
ニ・
ーセ
ズル
（ フ
８
０ ネ
５ グ
０ レ
問
題 ク
等 ト

「地域生活課題」に関する諸規定（社会福祉法）＊抜粋
 【第4条３項】

・・・福祉、介護、介護予防、保健医療、住まい、就労・教育、
地域社会からの孤立、あらゆる分野の活動に参加する機会が確保される上での各般の課題（地域生活課題）・・・

 【第106条の２】

社会福祉を目的とする事業を経営する者（*）は、当該事業で解決できない地域生活課題を把握したときは・・・必要があると認めるときは、支援関係機関に対し・・・解決に資する支援を求めるよう努めなければならない。
*地域子育て支援事業等、母子健康包括支援センター、介護保険事業、障害者総合支援法事業、子ども・子育て支援法の事業）（社会的包摂サポートセンター 2015）

従来の捉え方：生活困窮≒経済困窮

 【第106条の３（包括的な支援体制の整備） 】

市町村は・・・重層的支援体制整備事業をはじめとする・・・各般の措置を通じ・・・地域生活課題の解決に資する支援が包括的に提供される体制を整備するよう努めなければならない。

今日必要な捉え方：

生活困窮＝ヴァルネラビリティ（社会的脆弱性：
経済的貧困・関係性の貧困・社会構造の脆弱性等©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会

２

 【第106条の４（重層的支援体制整備事業） 】

市町村は、地域生
活課題の解決に資する包括的な支援体制を整備するため・・・重層的支援体制整備事業を行うことができる。

 【第107条（市町村地域福祉計画）】・・・地域生活課題の解決に資する支援が包括的に提供される体制の整備に関する事項・・・

地域住民との協働による地域共生社会の推進

・地域福祉の推進主体としての住民
・多様な推進主体との協働
・地域共生社会の実現をめざした支援体制

 【第108条（都道府県地域福祉支援計画）】

・・・市町村による地域生活課題の解決に資する支援が包括的に提供される体制の整備の実施の支援に関する事項©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会

143

地域共生社会づくりに向け、ボトム・アップの仕組みづくりが求められている

地域共生社会の実現に向けた体制構築
地方都市A市の事例から

 市町村・地域の実情に応じて包括的支援体制を整備するために（３つの支援の一体的実施）*①相談支援（断らない相談支援）②参加支援③地域づくりに向けた支援
 重層的支援体制整備事業**…地域生活課題の解決に資するため、市町村は各法（社会福祉法、介護保険法、障害者総合支援法、子ども・子育て支援法、生活困窮者自立支援法）の事業の一体的実施により、行うことができ
る

て福
支祉
援課
：
子
育

（自生
市立活
社支困
協援窮
委
託事者
）業

福祉課：
地域包括支援センター*「地域共生社会に向けた包括的支援と多様な参加・協働の推進に関する検討会」（地域共生社会推進検討会）最終とりまとめ（概要）2019･12･
26

福祉課
防
災
課

教
育
委
員
会

税
務
課

子
育
て
支
援

市
民
課

障
害
者
支
援

©2022公益社団法人日本社会福祉士会

皆さんの地元では、どう展開していますか？

支援関係団体ネットワーク

わが町らし
い共生の姿

地
域
包
括

市社協
介
護
保
険

生
活
保
護

生
活
支困
援窮
者

CSW

各
種
事
業

商工会議所
地元企業

相談支援

参加支援

（断らない相談支援）

就労支援NPO

例：総合相談付き交流・活動拠点等

例：ひきこもり・孤立高齢者の居場所＆役割づくり

社会福祉法人
医療機関

福祉意識・責任感の涵養ほか

セーフティネット会議
気づき,きっかけ
総合相談窓口・地域活動拠点

価値・理念の共有⇩
協働資源開発,ネット
ワーキング

地域づくりに
向けた支援

住民の
主体形成

例：福祉内連携，福祉以外の分野との連
携体制づくり等

福祉教育※生活圏域（地区社協エリア）ごとに設置

A市資料をもとに作成

３

福祉課：
高齢者支援、
介護保険事業

ハローワーク

福祉相談支援センター

そ
の
他

福祉課：
障害者支援

※すべて仮称©2022公益社団法人日本社会福祉士会

市庁舎

住民票等

A市庁舎のイメージ（福祉相談支援センター）**「地域共生社会の実現のための社会福祉法等の一部を改正する法律」の公布について（通知）※2020･6･12

福祉相談支援センター（仮称）の体制イメージ

税務等©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会

福祉教育の概念

地域福祉の推進と福祉教育

 系譜・福祉教育の概念
・福祉教育の目標と展開
・福祉教育の意義

学校教育の流れ

地域福祉の流れ学童・生徒のボランティア活動普及事業
他

地域の生活課題を、自身の／住民共通の課題として認識し、福祉増進の住民運動を自主的・継続的に行えるようにしていくこと 定義

大橋謙策（1999）による定義
憲法第13条、第25条に規定された基本的人権を前提にして成り立つ平和と民主主義社
会をつくりあげるために、歴史的にも、社会的にも阻害されてきた社会福祉問題を素材として学習することであり、それらとの切り結びをとおして社会福祉制度・活動への関心と理解をすすめ、自らの人間形成をはかりつつ、社会福祉サービスを受給している人々を社会から、地域から阻害することなく、共に手を携えて豊かに生きていく
力、社会福祉問題を解決する実践力を身につけることを目的に行われる意図的な活動
諏訪2020である©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会

144

福祉教育の具体例

福祉教育の主体と方法
福祉教育の推進主体*

フェーズと方法**

 学校

 フォーマル教育

 社協

公民館,社協等が主催する体系的な講座（認知症サポー
ター養成講座,介護職員初任者研修等）

体験学習

サービスラーニング

高齢者疑似体験装具による演習
車いす体験
アイマスク体験 等

高校・大学等で、学習活動と社会貢献活動を結びつけることで、市民としての責任感と力を養う（ボランティア＜地域の一員としての役割）（地域貢献型学習） ボランティアグルー

プ,市民活動団体 他

 インフォーマル教育「地域福祉めがね」づくり

ワークショップ

日常生活の中での学び（障害のある人との関り ,近隣で認知症高齢者の話をする,マスコミ報道で情報を得る等）

まち歩き,

住民懇談会

等

**

*

地域の事象を“どう”見るか？（個人の問題/
地域の問題，行政の問題/私たちの問題）

 ノンフォーマル教育
地域の行事・講演会,ボランティア活動参加で学ぶ等*諏訪2020***都市づくりNPOさいたま**上野谷・原田2016**精華町

上野谷・原田2016©2022公益社団法人日本社会福祉士会

福祉教育の意義

４（例）ひとり暮らし高齢者のゴミ屋敷

中島2020廃棄物めがね地域福祉めがね©2022公益社団法人日本社会福祉士会

多様な主体が協働するまちづくりへ 福祉的な課題が制度の谷間で発生している→福祉教育の学習素材

を、社会福祉・社会保障制度の枠内で、形式的に取り上げるのでは意味がない（諏訪2020） 他者とのかかわり・対話・共生の中で学び、協働して生活課題の解決に取り組む人々のための学習を広げていくこと（諏訪2020）

・多機関との協働・多職種との協働
・福祉以外の機関との協働

 地域には、「困難を抱える人々をお互いに支え励ます側面」と、「自分たちと異なる人々を排除したり、抑圧するなど、冷たく恐
ろしい側面」もある。福祉関係者はこの〈二面性〉を理解し、差別・偏見・無関心に向き合わなければならない（中島2020）©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会

福祉以外の分野の機関との協働によるさまざまな実践例

多様な主体が垣根を越えてつながる〈越境〉の実践※テーマ「社会資源の活用・開発」で解説

 福祉分野が直面する壁…少子高齢化・格差社会化・個人主義化等の深刻化により、

分野別・対象別立法に基づく制度サービス、申請主義的・個別給付型のサービスがカバーしない問題（制度の狭間）の多様化・増加

 商店街の空き店舗を活用して地域の居場所に 小・中学校の余裕教室や廃校舎を使った地域の居場所に 福祉以外の分野が直面する壁…地方経済衰退・中心市街地の空洞化、第一次産業の 企業等の敷地を借りて地域の居場所に後継者不足、地域活動の担い手高齢化等、地域づくりを停滞させる問題群の増幅 複数の社会福祉法人の連携による生活困窮者支援（制度の狭間問題の発見・解決）
 福祉施設の設備（交流室、浴室等）を使った子ども食堂、身体障害者のフォーマル／インフォーマル、福祉内各分野、福祉分野・福祉以外の分野が〈越境〉する実践（谷口・永田2018）が、開発されてきている

入浴支援、送迎車を使った買い物・移動支援等
 福祉行政とその他の主管の連携による見守り・支援→キーワード：農福（農・工・商・福）連携、企業のCSR（社会貢献）、

 中間的就労を盛り込んだ地場産業の活性化

教育・医療・住まい…と福祉の連携、社会福祉法人の公益活動、
地方創生・コミュニティビジネス

…その他、多彩な事例が全国で見られる

等 ©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会

145

参考文献

まとめ
 地域では既存の制度や資源でカバーできない生きづらさ（地域生活課題）が多様

上野谷加代子・原田正樹編（2016）『地域福祉の学びをデザインする』有斐閣．

化・増大している古川孝順（2019）『古川孝順社会福祉著作選集第 1巻

 潜在・顕在する問題を機敏に見つけ出し、地域で見守り・支援をする仕組みが求

社会福祉学の基本問題』中央法規出版．

厚生労働省（2008）『「これからの地域福祉のあり方に関する研究会」報告書』．

められている厚生省（2000）『「社会的な援護を要する人々に対する社会福祉のあり方に関する検討会」報告書』．

 社会福祉の行政・専門機関だけでできないことも、分野のカベを越えて連携する

中島修（2020）「福祉教育」加山弾・熊田博喜・中島修・山本美香『ストーリーで学ぶ地域福祉』有斐閣．

ことで開発的な実践につながることがある

社会的包摂サポートセンター（2015）『事例でみる生活困窮者』中央法規出版．

 地域の実情に即して、住民一般や多様な立場の事業者等と協働する体制を構築す

諏訪徹（2020）「ボランティア活動と福祉教育」『社会福祉学習双書』編集委員会編『社会福祉学習双書ることで、つながりの強い、そしてさまざまなリスクに強い地域（共生社会）を築いていくことができる

第8巻

地域福祉論－地域福祉の理論と方法』全社協．

 地域に福祉の価値を醸成し、問題解決力を涵養する専門技術として、福祉教育がある©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会

Step 1〈演習〉「３つの支援」で支援体制構築を考えましょう※自分の勤務・担当する地域・地区（市区町村、生活圏域等）を例にしてください

Step 1

個人ワーク①参加支援

参加支援の必要な人は誰？どこにいる？
（例）長期間ひきこもっている人、ごみ屋敷で暮らす人、移動手段がなくとじこもり気味の人

個人ワーク（10分間）

等①参加支援の必要な人は誰？どこにいる？
②その人たちと出会うために、どんな相談支援の体制・方法が必要？
③排除しない地域づくり、協働の地域づくりに向けて、誰と・どのようにつながればいい？

Step 2

グループワーク（25分間）《参考》社会福祉法 第106条の４ 2項
二 地域生活課題を抱える地域住民であって、社会生活を円滑に営む上での困難を有するものに対し、支援関係機関と民間団体との連携による支援体制の下、活動の機会の提供、訪問による必要な情報の提供及び助言その他の社会参加のために必要な便宜の提供として厚生労働省令で定めるものを行う事業

各自の考えをグループ内で共有し、地域共生社会づくりの視点や方法を学
び合いましょう

計４５分間

Step 3

発表と共有（10分間）

Step 1

個人ワーク②相談支援（断らない相談支援）©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会

Step 1（例）空き店舗を使った「なんでも相談窓口」、孤立者の自宅や居場所に出向くアウトリーチ

個人ワーク③地域づくりに向けた支援

排除しない地域づくり、協働の地域づくりに向けて、誰と・どのようにつながればいい？

その人たち（①）と出会うために、どんな相談支援の体制・方法が必要？

（例）福祉分野の中でつながるべき相手は？福祉以外の分野（隣接領域…医療、教育、住まい、労働等、それ以外の領域…ビジネス、第1・2次産業等）でつながるべき相手は？

等《参考》社会福祉法 第106条の４ 2項
一 地域生活課題を抱える地域住民及びその家族その他の関係者からの相談に包括的に応じ、利用可能な福祉サービスに関する情報の提供及び助言、支援関係機関との連絡調整並びに高齢者、障害者等に対する虐待の防止及びその早期発見のための援助その他・・・事業を一体的に行う事業《参考》社会福祉法 第106条の４ 2項
三 地域住民が地域において自立した日常生活を営み、地域社会に参加する機会を確保するための支援並びに地域生活課題の発生の防止又は解決に係る体制の整備及び地域住民相互の交流を行う拠点の開設その他厚生労働省令で定める援助を行うため、次に掲げる全ての事業を一体的に行う事©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会

146

Step 2

Step 3

グループワーク©2022公益社団法人日本社会福祉士会

発表と共有©2022公益社団法人日本社会福祉士会

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©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会

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©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会

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©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会

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©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会

151

目指す社会福祉士の役割と研修科目
地域共生社会の意義・求められる機能公益社団法人 日本社会福祉士会
地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修
社会資源の活用・開発

地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク

マクロ・レベル（地域社会、組織、国家、制度・政策、社会規範、地球環境等）
ソーシャル・
プランニングソーシャルアクション

ソーシャルアクション
メゾ・レベル（グループ、地域住民、身近な組織）
地域住民の
活動支援

地域で支える体制の構築

社会資源の開発

アウトリーチ

社会参加支援社会資源の活用・開発

地域アセスメント

ミクロ・レベル（個人、家族）連絡調整

地域福祉計画

ネットワーキング地域アセスメントとネットワーク構築

アセスメントアドボカシー
伴走的支援
アドボカシーと意思決定支援排除をつくらない相談支
援体制の構築©2022公益社団法人日本社会福祉士会

価値基盤©2022公益社団法人日本社会福祉士会

コロナ禍でも“地域のつながり”を堅持する
本テーマの目標－資源開発の挑戦－（地縁組織・ボランティア）〇新カリキュラムでの学びを自らの実践に活かすことができるよう、
知識構築・力量形成を促す

 〇〇町会連合会：（上半期）見守り・例会を自粛。電話で安否確認・励まし。（下半期）秋の敬老祝い品から訪問・手渡し開始。フェイスシールド、マスク、除染の徹底
 〇〇老人クラブ連合会：行事はAB2グループに分けて参加者を半減。時短で実施。電〇地域共生社会の実現に向けて話と郵便で激励（「激励文＋マニュアル」郵送。健康体操・音楽療法の講師に協力依頼）

 社会資源の概念についての正確な理解を促す
 社会資源を活用・開発することの意義についての理解を促す

 〇〇町会＋包括：高齢者はフレイル→骨折→認知機能低下やうつが、現役世代はテレワー

 社会資源を活用・開発する方法についての理解を促す

クの増加とともに虐待が見られるようになった。暑中見舞いを往復ハガキで（びっしりと書かれた返信）〇参加支援（社会とのつながりや参加の支援）ならびに「地域やコミュニティにおけるケア・支え合う関係性の育成支援」に向けての力量を形成する

 傾聴ボランティア〇〇…「電話で話してスッキリ」の開始。「絵はがき使い切ろう」運動。

©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会（行政・社協）（社会福祉施設・事業所）

 〇〇区：専門職が陽性自宅療養者に「生活支援セット」宅配（調理不要の 〇〇会：施設が運営するカフェ（子育て層向け等）を休止→弁当販売・宅配（学校給食料品、日用品等）。※玄関先に置いて連絡する。家族等の支援が受けられない、
食料品等の調達が困難な人が対象

食中止支援・在宅高齢者向け等）に切り替える。管理栄養士監修。HP・FB・LINEで周知。
 △△会：施設が運営するカフェを休止→利用者の手作りパンの宅配。老人センター休館

 △△社協：緊急小口資金・総合支援資金／サロン参加者に電話（状況確認）／手→利用者の運動不足対策に、体操のプリント＋塗り絵を郵送。塗り絵は返信してもらい施設に展示。ICT（Zoom等）の利用支援。家族が感染した障害者を施設で受け入れ。

作りマスクポスティング／頭の体操ドリル作成等（ICT活用による地域活動の維持・促進）

 〇〇地域公益活動ネットワーク：施設で運営していた子ども食堂を休止→個別に食事を NPO法人〇〇：コロナ禍での地域活動を紹介するサイトを立上げ・運用（全国）宅配（または取りに来てもらう）。飲食店・民生委員・社会福祉法人・社協などが連携。

 XX県社協：同上（県内）

法人間のオンライン情報交換会を開催（地域課題の共有）

 ▼▼区社協：学生がタブレットでサロンに参加し、健康体操・脳トレなどのプロ

 △△市社会福祉法人連絡会：学校給食中止の支援。市内の施設で昼食を多めに作り、グラムを提供（元々は現地で手伝いをしていた）弁当配付。社協は広報・受付、弁当配達、利用料補助。
©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会

152

コロナで地域福祉の活動はどう変わるか？

サービス・活動の開発

１

社会資源活用・開発がなぜ必要なのか

拠点の開発
めざすべき
アフターコロナのコロナによる
従来の地域福祉
制約下の現状つながり方・
活動
地域福祉活動・ソーシャルワーカーの技術としての社会資源活用・開発が必要とされる今日的な背景
・既存資源の活用と新たな資源の創出
・資源活用・開発における柔軟な視点・方法・人びとの価値や態度・行動の変容を促す資源開発

ネットワークの開発©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会

資源活用・開発が求められる背景

無限にある資源開発の方法

 コミュニティソーシャルワークなどの場面で〈資源開発〉が重視

 空き店舗・空き家・余裕教室等を地域の居場所・活動場所にされるのは、既存の制度・サービスや資源をあてはめるだけでは解決できない課題を抱えた人の問題、社会的孤立を解消していく
ことの重要性が増しているから。

 福祉施設や企業のスペースを用いて活動場所に（例：子ども食堂等）
 前職・趣味などを活かしたボランティアで地域の活力に 困りごとを抱えた当事者・関係者の集まりを活動主体・発信主体に

 新しい資源の創出＜

既存資源活用 その他、有形無形の資源開発が多彩に行われている：
デイサービスの送迎車を使った○○○ 有形無形の価値を創出する（人の意識、つながりを喚起するのも孤立高齢者の○○○を活かしてボランティアに

資源開発）©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会

資源活用・開発のさまざまな方法

２

社会資源の類型と活用・開発の方法

 拠点開発（ハード）－活動・プログラム開発（ソフト） 福祉内連携…社会福祉法人の公益活動などを契機に、福祉分野内の垣根を超えた連携 他（多）分野との連携…医療・教育・住まい等、関連分野との協働

・社会資源の基本的なとらえ方・類型
・さまざまな社会資源活用・開発の方法による包括的な支援、企業のCSR・大学等との協働
 ネットワークの開発・・・プラットホーム（拠点・プログラム・会

議体等）の開発により、官－民／フォーマル－インフォーマル／福祉分野－福祉以外の分野の垣根を超えた支援体制、福祉を合言葉にしたまちづくり©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会

153主体別に見た資源活用・開発のタイプ

社会資源の類型
 地域資源と社会資源

フォーマル資源

地域資源･･･自然、人、歴史、文化、その他特徴的なもの。一般資源
社会資源･･･ （地域福祉においては）社会福祉の援助過程で用いられる資源。社

行政機関（福祉）,社協,地域
包括,社会福祉法人,その他
福祉機関・施設等

会福祉資源

 地域自立支援に必要な７つの資源

福祉分野の①人的資源（本人・家族・近隣・ボランティア・専門職など）②サービス（プログラム）④空間（居場所・拠点）⑤ネットワーク⑥財源⑦制度・システム

資源

家族によるサポートや親戚，友人・知人，近隣の人，
ボランティア，小地域福祉活動，当事者組織等

インフォーマル資源©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会

事例から学ぶこと

資源開発のさまざまな方法
 商店街の空き店舗を活用して地域の居場所に

福祉以外の分野のNPO，社会的企業，コミュニ
ティビジネス等資源・展開するエリアは？
（近隣・市町村・県・国など）
・運営主体・設置主体は？
・機能は？
（フォーマル・ノンフォーマル・
インフォーマル）13③情報

行政機関（他分野）,隣接分野（医療・保健,
教育,就労,住まい等）の機関,
産業分野（企業，商店街，生協，農協等）
その他

 既存資源、遊休施設、住民個々の力（前職、趣味、特技等）をうまく活用すること

演習事例（セクションの壁を越えて連携が生まれる）の実効性

 小・中学校の余裕教室や廃校舎を使った地域の居場所に 住民のニーズに着目し、オン・デマンドでつながる→資源開発することの大切さ。

 企業等の敷地を借りて地域の居場所に“バリア（＝カベ）”があるから“バリアフリー（＝乗り越えるチカラ）”が生まれる

 複数の社会福祉法人の連携による生活困窮者支援（制度の狭間問題の発見・解決）

 異なる立場の資源をつなげ、調整する役割＝コーディネーター、協議の場の重要性。

 福祉施設の設備（交流室、浴室等）を使った子ども食堂、身体障害者の〈協議〉は〈気づき〉の喚起・共有を促し、〈気づき〉は〈行動〉を、〈行動〉は入浴支援、送迎車を使った買い物・移動支援等〈協働〉を生む 福祉行政とその他の主管の連携による見守り・支援 地域には、支援ニーズ（支援してほしい、困っている…）と活動ニーズ（活動した 中間的就労を盛り込んだ地場産業の活性化

い…）がある…その他、多彩な事例が全国で見られる©2022公益社団法人日本社会福祉士会

３©2022公益社団法人日本社会福祉士会〈事例〉商店街の空き店舗を地域の居場所に

資源開発の事例（都市部A区・B団地のCサロン）
プロフィール
 高齢化率57％超の団地。商店街はシャッター通り化

・既存資源を使った地域の居場所づくりの事例から、地域アセスメント、資源活用・開発、ネットワーキングなどの視点と方法を学ぶ

 3法人（障害者就労支援＋地域包括支援センター受託法人＋区社協）が共同で居場所を運営。社協で同地区を担当するコミュニティソーシャルワーカー（CSW）や包括の社会福祉士が調整役となった
 住民、学生、商店との協働によるプログラムを企画・実施し、商店街の活性化、住民のコミュニティ再生、障害者の就労機会創出（就労継続支援B型、区の高齢者
食事会、配食サービス、清掃等）に貢献©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会

154ストーリー（つづき）

 3法人と商店街の協議で、空き店舗（元飲食店）を常設型サロンとしてオープン

 アンケートの結果、高齢男性からは「朝、体操と朝食の機会がほしい」「畑をしたい」との要望が多かった。CSWは各法人と協議し、対応のための調整をはじめた

 隣接するコミュニティレストラン（法人が運営する就労継続支援事業）の利用者

が、サロンの手伝いをできるようにした。付近の大学の学生も運営補助のボラン
ティアに来るようにした 一つ目のニーズに対し、学生やボランティアの運営による「朝活」（朝、サロン

 多くの住民に知ってもらうイベントを模索し、夏だったこともあり、商店街の酒 二つ目のニーズに対しては、区内で農地に使える土地が見つけられず苦労したが、屋の協力で、サロン前のスペースでビアガーデンを実施。普段来ない若年層なども足を運んでくれた付き合いのある病院から「敷地内の荒れ地を整備して畑にしてはどうか」と提案があり、クリアできた前に集まって体操をし、そのあとサロン内で朝食）を開始

 その他イベント等を通じ、「一度目はお客さんでも、二度目からはあなたのサロンにしてください」と呼びかけ
 大学との協力で、団地住民に全戸アンケートを実施（地域アセスメント）。どうすればより多くの人の求めに応じられるかを探った（特に男性高齢者のニーズ把握に努めた）©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会

まとめ

参考文献

 地域生活課題が多様化・増大化する一方、地域にはさまざまな資源（人材、組織、場

所、資金、思い、時間etc.）がある フォーマル－インフォーマル、福祉分野－福祉以外の分野、ハード－ソフト等、幅広い地域資源を「社会資源化」すること、あるいは「社会資源と連携すること」を模索することで、「既存資源の活用方法の見直し」、そして「新たな資源の開発」につながる

日本地域福祉研究所監，中島修・菱沼幹男共編（ 2015）『コミュニティソーシャルワークの理論と方法』
中央法規出版．
上野谷加代子・原田正樹編（2016）『地域福祉の学びをデザインする』有斐閣．

 新たなことを創出しようとする時、制度・財源から「トップダウン式」にアイデアを下ろすのでなく、地域の実情や住民の思いを「ボトムアップ式」で汲み上げていくことが大切。計画はそのための「気づき」と「協働」を広げていくことが求められる 地域共生社会をめざす上で、利害、制度、論理、立場…を異にする諸資源をつなぎ、

協働的実践を生むには、媒介役（通訳）としてのソーシャルワーカーの幅広い知識・人脈、柔軟な発想力・スキルが重要©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会

Step 1〈演習〉
社会資源活用・開発に求められる視点とスキル－Cサロンの事例から－
Step 1

個人ワーク①「地域資源」（福祉以外の資源）を見いだす視点と、「社会資源」として使えるよ
うにするために必要な技術は何でしたか？

個人ワーク（10分間）

Cサロン（スライド18～）の開設・運営において見られた資源活用・開発のポイントを抽出しましょう①「地域資源」（福祉以外の資源）を見いだす視点と、「社会資源」として使えるようにする
ために必要な技術は何でしたか？
②住民ニーズを把握するための地域アセスメントの方法は何でしたか？ほかの方法として、どんなことが考えられますか？
③把握したニーズを実行に移すために、「無い袖を振る」ような開発性が見られました。どん
なことが行われましたか？

Step 2

グループワーク（25分間）

各自の考えをグループ内で共有し、資源活用・開発の視点や方法を学び合いましょう

Step 3

発表と共有（10分間）

計４５分間©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会

155

Step 1

Step 1

個人ワーク②

住民ニーズを把握するための地域アセスメントの方法は何でしたか？ほかの方法として、どんなことが考えられますか？

個人ワーク③

把握したニーズを実行に移すために、「無い袖を振る」ような開発性が見られました。どんなことが行われましたか？

©2022公益社団法人日本社会福祉士会

Step 2©2022公益社団法人日本社会福祉士会

Step 3

グループワーク©2022公益社団法人日本社会福祉士会

発表と共有©2022公益社団法人日本社会福祉士会

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©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会©2022公益社団法人日本社会福祉士会

全体共有

全体共有＆まとめ©2022公益社団法人日本社会福祉士会

157

158

Ө
Ө
Ө
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159

第 3 章 スーパーバイザーのフォローアップを実践できる人材の養成
１．リーダー研修プログラムの開発と試行研修の実施（１）研修プログラムの概要
１）概要
本会が令和 2 年度の社会福祉推進事業で実施した「スーパービジョンに関する実態調査」では、スーパービジョンではミクロレベルの実践についてはよく取り上げられているが、メゾ（地域・組織）およびマ
クロレベルの実践についてはミクロほど取り上げられていないことが明らかとなっている。
この現状をふまえ、地域共生社会の実現に向けたスーパービジョンの推進とスーパービジョンの質の向上に向けて、スーパービジョンを地域で中心となって実践し、スーパーバイザーのフォローアップができる人材を養成するため、「スーパーバイザーのためのリーダー研修（試行研修）」を開発することとした。
研修開発にあたり、リーダーの目指すべき役割としては、以下の事項が確認された。
図表３－１－１◆リーダーの目指すべき役割① スーパーバイザーのスーパーバイザーを担う。（認定上級社会福祉士、主任介護支援専門員、主任相談支援専門員レベル）② スーパーバイザーのフォローアップを行う。
③ 地域共生社会の実現に資するスーパーバイザーのロールモデルとなる。
④ 地域共生社会の実現に資するソーシャルワーク・スーパービジョンを展開していくための体制づくりを担う。
⑤ スーパーバイザー養成のための研修講師等を担う。
⑥ 都道府県社会福祉士会や地域の会議等へスーパーバイザー等として派遣され、現場実践上で求められるサポート役として活躍する。

また本研修の開発に際しては、「受講者自身のスーパービジョン実践の振り返りに焦点化した演習を中心とする」「演習を効果的なものとするため、受講者の知識レベルを揃えるための事前課題を設定する」「学習の強化及び研修効果の測定を目的として事後課題を設定する」「受講者の利便性と講師の確保を考慮し、研修時間は長くても１日程度」等について検討し、研修を設計した。さらに、コロナウイルス
感染症対策の観点から研修の実施方法はオンラインとし、ウェブ会議ツール「Zoom ミーティング」を使用することとした。
２）研修目標地域共生社会の実現に向けたスーパービジョンの推進とスーパービジョンの質を向上させることを目的として、以下の事柄について理解し、実践を行う準備をすることを研修目標とした。
① スーパービジョンを地域で中心となって実践し、スーパーバイザーのフォローアップができるようになる。
② ソーシャルワーク実践力を向上させ、包括的な相談体制及び住民主体の地域課題解決体制の構築に寄与できるようになる。
③ 上記について、地域の中で中核的な機能を担うことが想定されるリーダーとして役割を果たせるよ
うになる。

160

３）受講要件
事前課題を含む研修プログラムのすべてに出席し、かつ研修受講修了後、リーダーの役割を担い、各都道府県においてスーパービジョンの人材育成及び体制整備に協力できることを条件として、①スー
パービジョンを実施している者（３件以上の実績がある者）、②都道府県社会福祉士会から推薦された
社会福祉士、③日本社会福祉士会主催の「スーパーバイザーフォローアップ研修」を受講修了している者、④認定社会福祉士認証・認定機構のスーパーバイザー登録者、のいずれかを満たす者とした。なお、受講については「Zoom ミーティングでの参加が可能なこと」の条件も課した。
４）事前課題４）－1 事前課題Ⅰ
受講者の「社会福祉士として実践したソーシャルワーク実践」と「スーパーバイザーとして実践したスー
パービジョン」に引き寄せながら、２つの講義動画をオンデマンドで視聴し（事前課題Ⅰ－１）、３つのテーマとの関連で自身の課題と改善アクションについて認識できるよう記述課題を設定した（事前課題Ⅰ－２）。さらに、「リーダーの目指すべき役割」及びそれらを実現するための工夫や取り組みに関する記述
課題を設定した（事前課題Ⅰ－３）。
事前課題の詳細は以下の通り。
事前課題Ⅰ－１：（オンデマンド学習：講義動画の視聴）
講義 1 「地域共生社会の実現に向けた社会福祉士の役割とスーパーバイザーへの期待」４５分
講師：道念由紀氏（厚生労働省社会・援護局 社会福祉専門官）
講義 2 「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク・スーパービジョン」５０分
講師：野村豊子氏（日本福祉大学大学院 教授）

事前課題Ⅰ－２：（視聴後の記述課題）
オンデマンド学習の講義動画を踏まえ、次の（１）～（３）の項目について、①「現在実施している取り
組みや工夫していること（がんばっていること）」、 ②「自らが課題であると感じていること」、③「今後取り組むべき改善アクション」について記述してください。
（１）「地域共生社会の実現」に向けたご自身のソーシャルワーク、ソーシャルアクション（メゾレベル、
マクロレベルへの働きかけ）に関すること（２）「地域共生社会の実現」に貢献する社会福祉士への支援を意識したソーシャルワーク・スーパ
ービジョン実践に関すること（３）「地域共生社会の実現」に貢献する社会福祉士への支援を推進するための体制づくりに関すること

事前課題Ⅰ－３：（視聴後の記述課題）
本試行研修の受講者は、「地域共生社会の実現」に貢献する社会福祉士を支援する地域のリーダーとして、各都道府県においてスーパービジョンの人材育成及び体制整備に協力していただくことが期待されています。現時点で、あなたが考える「リーダーの目指すべき役割」及びそれらを実現するための工夫や取り組みについて、６００字以内で記述してください。

161

なお、事前課題Ⅰは、事後課題でライブ研修での学びや気づき等を加筆できるような様式とした。また提出された課題の閲覧は、研修講師、スタッフのみとし、受講者間で紙及び電子データ等の媒体で共有はせず、データの漏洩防止と個人が特定されないよう配慮した。実際の課題様式は別掲資料（ӼӻӾ～Ӽӻӿ ㌻）を参照のこと。Ө
Ө４）－ӼӨ 事前課題ⅡӨ
受講者のスーパーバイザーとしての振り返りを目的として、スーパービジョンの展開過程（事前課題
Ⅱ－１）と特定場面（事前課題Ⅱ―２）の記述を課題とした。対象のスーパービジョンは、過去２年以内に行った１契約とした。Ө
（事前課題Ⅱ－ӻ）は、「スーパーバイジーとスーパーバイジーの主訴について、スーパーバイザーはどのようにアセスメントしたのか」「スーパービジョンの課題・テーマについて、スーパーバイザーとスーパ
ーバイジー間でどのようにすり合わせを行ったのか」を着眼点とし、「地域共生社会の実現」を意識したスーパービジョン実践について振り返ることを目的とした。Ө
具体的には、①スーパーバイジーのアセスメントと主訴のアセスメント、②スーパービジョンで取り扱うこととした課題・テーマ、③各セッション（１回ごと）の概要（例：質問や焦点化した内容、目標達成に至る進捗、行った助言、活用したあるいは紹介した参考文献等）、④効果（何がどうなったのか、変容）⑤結果（設定した目標の達成度に対するスーパーバイジー側の評価とスーパーバイザーの評価）、⑥「地域共生社会の実現」の視点を踏まえ、①～⑤のプロセスの振り返り、の６項目について１０００～１２００字程
度の振り返りを求めた。Ө
また、スーパービジョン基本情報として、実施期間／実施回数、スーパーバイジー情報（スーパーバイ
ザーとの関係性、職種・職歴、取得資格、スーパーバイジーの主訴（相談内容）、相談内容にかかわる組織システムや地域との関係性に関するスーパーバイジーの見立て）の記載を求めた。Ө
（事前課題Ⅱ－Ӽ）は、「地域共生社会の実現に貢献する社会福祉士への支援」を意識することを目的とし、事前課題Ⅱ－ӻ の振り返りにおいて、スーパーバイジーの視点をメゾやマクロレベルに向けられるように支援した場面を取り上げ、スーパーバイジーとスーパーバイザーのスーパービジョンを逐語録で記述し、スーパーバイザーとしての実践を評価し記載することを求めた。Ө
なお、提出された課題の閲覧は、研修講師、スタッフのみとし、受講者間で紙及び電子データ等の媒体で共有はせず、データの漏洩防止と個人が特定されないよう配慮した。Ө
事前課題Ⅱ－１と２の課題様式は、別掲資料（Ӽӻ６～２１７㌻）を参照のこと。Ө
Ө５）事後課題Ө
事前課題Ⅰ（Ⅰ－Ӽ、Ⅰ－ӽ）それぞれについて、ライブ研修当日の気づきや新たな課題、アクションプ
ラン等の追記・修正を行うことを事後課題として設定し、２月２７日（日）を期限として提出を求めた。Ө
Ө６）日程と募集定員Ө
日程は、２０２２年２月２３日（水･祝）１０：００～１７：３０とし、定員は５０名で設定した。定員を超えた場
合は、都道府県社会福祉士会からの推薦者（各県１名）を優先し（複数の場合は都道府県毎に１名を抽選）、その他の申込者については、スーパービジョン実績・経験等、全体のバランスを考慮した上で、抽選により決定することとした。募集の結果、１４０名申し込みがあり、検討した結果５０名の受講者に決定を通知した。なお、直前の辞退があり、結果、４９名が受講した。Ө

162

７）本試行研修の倫理的配慮
参加申し込みに際しては、令和３年度社会福祉推進事業「地域共生社会で活躍できる社会福祉士の育成・強化に関する調査研究事業」である旨を明記し、研修当日もオリエンテーションで調査研究事業のために研修評価や記録のため録音・録画を行い、目的外使用をしないことを通知した。
本試行研修で得られたデータは統計的に処理し、報告書への登載においては、個人が特定されないように留意した。収集した事前課題、事後課題、録画・録音データは、本事業終了後に公益社団法人日本社会福祉士会の管理規定に基づき処理する。
８）研修プログラムの内容①１０：０５～１１：０５（60 分）講義「スーパービジョンにおけるリフレクション」
講師：岡田まり（立命館大学）
スライド１

スライド２

本講義の目的と目標
2021年度スーパーバイザーのためのリーダー研修（試行研修）■目的：地域共生社会の実現に向けたスーパービジョンの推進
スーパービジョンの質の向上

講義「スーパービジョンにおけるリフレクション」■目標：以下の点について理解し、リフレクティブな実践を行う意志がある。

リフレクティブな実践をめざして• ソーシャルワークおよびソーシャルワーク・スーパービジョンにおけるリフレク
ションの意義• リフレクティブな実践のあり方・方法

岡田まり（立命館大学 ）この講義の目的は、スーパービジョンの質の向上であり、それが地域共生社会の実現に向けたスーパービジョンの推進につながることである。講義を通して、受講者がソーシャルワークとスーパービジョン
におけるリフレクションの意義とリフレクションを用いた実践のあり方や方法について理解し、リフレクテ
ィブな実践をやってみようと思うことをめざした（スライド２）。
スライド３

スライド４

リフレクションとは実践においてリフレクションはなぜ重要か
•
•
•
•
•

英和辞典、英英辞典によると、
反射、反響、反映、反照、投影、影響、反省、自省、内省、回想、熟考、思案などを意味する。

気づいていないこと・見過ごしていることがある。
よく考えないままルーティンとしてやっていることがある。
必要だと思うが、できていないことがある。
自分の考えや行動について説明できないことがある。
学んだことがなくても、よくわからなくても、対応しなければならないことがある。
など

対人援助の現場では、よく「振り返り」と言われる。
しかし、それは単に振り返るだけではなく、実践のなかでどのようなことが起こっているのか理解を深め、それを踏まえてこれから何をすべきか考えることを意味する。

実践の質に影響＊ここでは、リフレクション、省察、内省、振り返り等を同じ意味で使う。

＊このようなとき、リフレクションは適切な実践を行うのに役立つ。
＊スーパービジョンは、リフレクションを活かした実践を支持・推進する。

＊リフレクションを活かした実践をリフレクティブな実践と呼ぶ。

実践をしていて、スライド３の枠のなかのようなことはないだろうか。これらは、サービスの質の低下や実践者自身の不全感に関わってくる。この状況を望ましい方向に転換させるのにリフレクションは役立
つ。スーパービジョンは、実践者がリフレクションを行うのを支え、促す。
英語の Reflection には様々な意味と訳があり、対人援助の現場ではよく「振り返り」という言葉が使われる。それは実践の状況やプロセスについて見直し、そこから学んだことを次に活かすことまで含んでいる(スライド４)。

163

スライド５

スライド６
A1

リフレクティブな実践とは(Schön, 1983)

社会福祉士を取り巻く社会状況• 行動について省察し、継続的な学習のプロセスに従事することは、専門的な実践の特徴の一つ。

 地域共生社会の実現に向けて（社会保障審議会福祉部会福祉人材確保専門委員会，2018）• 少子高齢化の進展など、社会経済状況の変化によるニーズの多様化・複雑化に伴い、既存の制度では対応が難しい様々な課題が顕在化している。また、子ども・高齢者・障害者など全ての人々が地域、暮らし、生きがいを共に創り、高め合うことができる「地域共生社会」の実現を目指している。そのようななかで、社会福祉士は次のような役割を担うことが求められている。
 制度横断的な課題への対応や必要な社会資源の開発
 地域住民の活動支援や関係者との連絡調整• 地域共生社会の実現に資する次のソーシャルワーク機能を果たすことが求められている。
 「包括的な相談支援体制」を構築するために求められる13機能
 「住民が主体的に地域課題を把握して解決を試みる体制」を構築するための求められる10機能• 実践者が実践において困難な状況に対処するための技術。

 地域共生社会の実現のための社会福祉法等の一部を改正する法律 令和3年4月1日より施行

ドナルド・A・ショーンはリフレクティブな実践（著書では「省察的実践」と訳されている）について以下のように述べている。

• 実践のなかで、現象が通常の知識のカテゴリーではとらえられず、それ自体が特異であったり不安定であったりする場合、実践者は現象についての当初の理解を吟味し、新たな説明をつけ加え、その場で実践して新しい説明を検証するかもしれない。自分の感じたことを言語化することで、新しい理論にたどり着くこともある。問題を設定する
ための新しい方法や新しいフレームを構築したりすることもある。

• 地域住民の複合・複雑化した支援ニーズに対応する包括的な支援体制の整備→断らない相談支援へ• 市町村は、地域生活課題の解決に資する包括的な支援体制を整備するため、重層的支援体制整備事業（①
相談支援、②参加支援、③地域づくりに向けた支援）を行うことができる。
• 属性・分野別の従来の実施体制→属性・世代を問わない相談・地域づくりの実施体制＊社会福祉士は、従来よりも拡大・高度化した実践が求められている。
＊ソーシャルワーク機能はいずれも目新しいものではないが、なかには多くの社会福祉士が自分の果たすべき役割・機能だと思っていなかったこと（メゾ・マクロレベル）が含まれている。

ドナルド・ショーンによれば、リフレクティブな実践は、継続的な学習のプロセスに従事することであり、専門的な実践の特徴の一つである。実践において従来の方法では適切に対処できない場合、実践者はこれまでの理解や方法を吟味し、新たな見方・考え方・方法を構築しようとする。このように困難な状況に対処する技術を用い熟考しながら実践するのがリフレクティブな実践である（スライド５）。
わが国の現状を見れば、地域共生社会の実現に向けて、社会福祉士は従来よりも拡大し高度化した役割が求められている。そこでは「包括的な相談支援体制」や「住民が主体的に地域課題を把握して解決を試みる体制」を構築するためのソーシャルワーク機能を果たすことが必要である。これらのソーシャ
ルワーク機能は目新しいものではないが、既存の制度政策の枠組のなかでは実践領域や所属組織によって社会福祉士が果たしてこなかった機能もある（スライド６）。
スライド７

スライド８

社会福祉士の状況

リフレクティブな実践に必要な5つの能力

 平成30年度の日本社会福祉士会による調査• ソーシャルワーク機能の発 揮のために必要な知識・技術を有する程度は、ミクロレベルが５～８割程度であるのに対し、メゾ レベルは４～６割程度、マクロレベルは３～４割程度。
• 過去１年間にスーパービジョンを受けた実績がある場合、受けていない場合よりも、メゾ・ マクロレベルに分類されるソーシャルワーク機能に関しても、必要な知識・技術を有する傾向がある。
 令和2年度に日本社会福祉士会による調査• スーパーバイザー対象の調査では、スーパービジョンにおいてミクロレベルの項目はよく取り上げられ自己効力感も高いのに対し、メゾおよびマクロレベルの項目はあまり取り上げられておらず、自己効力感も低かった。
• スーパービジョンでは、「包括的な相談支援体制構築」のための機能については取り上げられていたが、「住民主体の地域課題解決体制の構築」の機能についてはあまり取り上げられていなかった。
• 社会福祉士対象の調査では、個別支援はよく行われているが、地域や組織に関わる実践状況は低調であり、地域実践の自己効力感がたと比べて低いことが明らかになった。地域に関する項目については、回答者の4割以降が「職場環境等の理由から実施する環境にない」を選択していた。

(Hawkins & Shohet, 2012)
1.
2.
3.
4.
5.

学ぶ、学びなおす (Learning & Unlearning)
リフレクションを行う(Reflecting)
関わる(Relating)
協働する(Collaborating)
レジリエンスを維持する (Sustaining one’s own resilience)＊社会福祉士は、求められているソーシャルワーク実践がまだ十分に実施できていない。
＊この状況を改善していくために、リフレクティブな実践が重要！

実際、社会福祉士会会員を対象とする平成３０年度の調査では、ソーシャルワーク機能の発揮のために必要な知識・技術に関して、ミクロレベルに比べるとメゾおよびマクロレベルの知識・技術をもっている人の割合が少ないこと、昨年度の調査では、社会福祉士は個別支援はよく行っているが地域や組織に関わる実践状況は低調で、地域に関する項目については「職場環境等の理由から実施する環境にない」とする回答者が４～５割いること、スーパービジョンでもミクロレベルはよく取り上げられているが、メゾ・マクロレベルはあまり取り上げられていないことが明らかになっている。つまり、地域に関することは自分の担当外だと思っており、メゾ・マクロレベルの知識・技能が不十分な社会福祉士が少なくないのが実情である。したがって、これから社会福祉士に求められる役割を果たすためには、従来とは異なる、新たな見方・考え方・方法を構築することが必要であり、リフレクティブな実践がそれを支えてくれるだろう（スライド７）。リフレクティブな実践を行うには、スライド８に示す五つの力が必要とされているので、それらについてみていこう。

164

スライド９スライド 10

コルブの経験学習モデル(Kolb, 2015)

ストーリーサイクル・良好な実践サイクル(Morrison,2001; Wannacott,2014)

Concrete
Experience＊このサイクルを通して、人は経験から学ぶことができる。

＊経験学習モデルを
ソーシャルワーク実践に応用したもの

具体的経験
ActiveExperimentation

Reflective
Observation

能動的実験

省察的観察

経験 : クライエントの物語を引き出す。関わり、状況を観察する。

アクションプラン：物語の次章のために選択肢や優先順位を明確にしてサービス等の計画をたてて準備し実行する。

Abstract
Conceptualization

問題解決の
サイクル

リフレクション：物語についての感情やパターンなど をいろんな面から検討する。

分析：物語の意味を理解する。
物語が意味していることや状況を本人が 探れるようにする。

抽象的概念化学ぶ・学びなおすことについては、コルブの経験学習モデルが役立つ。このモデルは、①慣れない状況や困ったり、戸惑った経験をする「具体的経験」があったとき、②その経験を振り返っていろんな角度から見直す「省察的観察」を行い、③そこから普遍的なこと（他のケースや場面にも役立つこと）を導き出す「抽象的概念化」をして、④普遍的なことを実際に試す「能動的実験」を行い、それがさらに①の具体的体験となって次に続いていくサイクルである。このサイクルを通して、人は経験から学ぶことができる（スライド９）。
コルブの経験学習モデルをモリソンがソーシャルワーク実践に応用し、ワナコットが引き継いでいるのがストーリーサイクル（良好な実践サイクル）である。ソーシャルワーカーは、①クライエントに関わって、その人の物語を引きだし、②物語についていろんな角度から検討し、③物語が意味していることをクライエント本人が探り、見出せるようにしていき、④その分析結果に基づいて、物語の次章、すなわちこれからの生活のためのプランニングを行うのである（スライド１０）。
スライド１１

スライド 12

内省的スーパービジョンモデルとしてのスーパービジョンサイクル(Morrison,2001;Wannacott,2014)＊経験学習モデルをスーパービジョンに応用したもの経験• 慣れないこと、不安に思ったこと、困難であったことなどを取り上げる。
• 経験（出来事）について正確で詳細な記憶を呼び起こす。
• 質問はオープンクエッション。

経験：様々な角度から質問し、起こったことやその状況について正確に引き出せるようにする。

計画と行動：分析結果を計画と行動に移し試す。プランニングは理論と実践を結びつける方法。

スーパー
ビジョン・
サイクル

調子はどうですか？ どんな様子でしたか？
あなたの役割/目的/意図/計画は何でしたか？
何が起こったんですか？ その後どうなったんですか？
その時、あなたはどんなことを言った/したのですか？
それについて、どう思いましたか？ どんなことを感じましたか？

リフレクション：経験したことを省察して重要な問題や課題、優先順位を特定したり、感情を探る。

• 率直に話せるためには、安心できる信頼関係、ポジティブで安全な雰囲気・環境が必要であり、スーパービジョン・サイクルのなかで常に重要。
• 成人の学習経験を効果的に促進するための原則：自主参加、相互尊重、パートナーシッ
プ、思考と活動の組み合わせ、クリティカル・シンキング、主体性（Brookfield, 1986）

分析：状況について理解を深める。観察したことや情報をエビデンスに変換する。仮説を設定する。

さらに、コルブの経験学習モデルをモリソンがスーパービジョンに応用したのが、内省的スーパービジョンモデルとしてのスーパービジョンサイクルである。スーパーバイザーは、①スーパーバイジーの話を傾聴し質問することで具体的な経験について正確に引き出せるようにし、②スーパーバイジーがそれらについてリフレクションができるように促し、共に探り、支え、③リフレクションの内容について分析することで理解を深め、判断の根拠を確認したり、仮説を設定できるよう一緒に検討して、④その分析結果をふまえてスーパーバイジーが計画を立てて行動に移していけるようにする。そして、行動したことを経験として次のサイクルを展開していく（スライド１１）。
モデルを構成する四つの要素について順番に見ていこう。まず、経験については、慣れないことや不安に思ったこと、困難であったことを取り上げることが学びの動機付けになる。経験（出来事）について正確で詳細な記憶を呼び起こすことが必要であり、そのためには質問が重要である。多くの場合、オー165プンクエスチョンが役立つ。また、スーパーバイジーが率直に話せるためには、信頼関係やポジティブで安全な雰囲気・環境が必要である。学習経験を効果的に促進するための原則（自主参加、相互尊重、パートナーシップ、試行と活動の組み合わせ、クリティカルシンキング、主体性）にそった関わりをすることも重要である（スライド１２）。
スライド１３

スライド 14

リフレクション (Hawkins & Shohet, 2012)
4つ
つ の側面

5つ
つ の レ ベル

1. 外的（クライエント）
2. 内的（スーパーバイジ―）
3. 関係性4. より広いシステム

1. 現象に気づく

7つの目のスーパーバイザーモデル(Hawkins & Shohet, 2012)

モ ード

焦点

行 うこと

ねらい

１

クライエン
ト

クライエントに実際に起こっていることやクライエントの言動などに焦点をあてる。

スーパーバイジ―がクライエントやクライエントの選択に注意を払えるように支援する。

２

戦略や
介入

スーパーバイジーが使った戦略や介入、他の代替法を探る。 スーパーバイジ―の選択肢や介入スキルを増やす。

３Cl.-Wr.
関係

クライエントとスーパーバイジーの関係のなかで意識的・無意識的に何が起こっているかを探る。

スーパーバイジーが自分自身の視点から一歩踏み出し、クライエントとの関係の力動について、より深い洞察と理解を深める。

４

スーパー
バイジ―

スーパーバイジーが意識的・無意識的にクライエントとの取り組みからどのような影響を受けているかを探る。スーパー
バイジーの成長やサポートにも焦点をあてる。

スーパーバイジーがクライエントと関わり、より効果的に対応するための能力を高める。

５

SV関係

バイジ―とバイザーの間のスーパービジョン関係に焦点をあ 関係の質を保ち、その関係が無意識のうちにクライエンてる。
トとの取り組みの力動に影響していることやパラレル関係などを探る。

６

スーパー
バイザー

スーパービジョンのなかでスーパーバイザー自身の「今ここれらの反応をスーパービジョン関係のなかで何が起こ」での体験（スーパーバイジーと共に取り組む中で、またそ こっているのかについてのもう一つの情報源として利用
こで共有された資料に反応して起こる感情、考え、イメージ） する。
に注意を払う。

７

コンテクス 専門職の倫理綱領、組織の要件や制約、他の関係機関とクライエント・ワーカー関係とスーパービジョン関係はより
ト（文脈）の関係、さらには社会的、文化的、政治的、経済的な背景す 広い文脈の中にあり、それがその中のプロセスに影響をべてに注意を払い、考慮する。
与えていることを理解する。

2. 現象のさまざまな側面をつなぐパターンに気づく
3. パターンを理解する
4. 認識の枠組みを変える
5. 根本的な信念体系を転換する

ホーキンスらによると、リフレクションには４つの側面と５つの level がある。リフレクションで取り上げるものとして、第１の側面はスーパーバイジーにとって外的なこと、たとえば、クライエントのことなどである。第２の側面はスーパーバイジーの内的なこと、たとえば、スーパーバイジーが考えたり感じたりしたことである。そして第３が関係性で、スーパーバイジーとクライエントとの関係、あるいは、スーパーバイジ
ーとスーパーバイザーの関係などのことである。さらに第４がより広いシステムで、所属組織や関連する機関・団体、地域、法制度などのシステムまで含むもので、メゾ・マクロレベルにあたる。これらの４つの側面には、それぞれ５つの level があり、①現象に気づき、②その現象のさまざまな側面をつなぐパターンに気づき、③そのパターンを理解し、④認識の枠組みを変え、⑤根本的な信念体系を転換するというようにレベルアップしていく。地域共生社会の実現に資するスーパービジョンを行うためには、四つの側面とレベルが複雑に影響しあっていることを理解したうえで、リフレクショで何に焦点をあてるのかを検討することが必要である（スライド１３）。
リフレクションで焦点をあてるところとスーパーバイザーが行うこと（分析で行うことも含まれている）
を整理してまとめたものが、スライド１４のホーキンスらの７つの目のスーパーバイザーモデルである（表は岡田が作成）。スーパービジョンで何を取り上げるかは、スーパービジョン契約の時に話し合って決めるテーマや目標によるが、地域共生社会の実現という点では、第７モードのコンテクスト（文脈）への着目が重要である。
スライド１５

スライド 16

リフレクションの4つのレベル(Wonnacott,2014)

分析

1. 技術的な省察：実践の出来具体を基準や方針、手順と比較して検討する。

リフレクションの内容から他の場面・ケースでも活用できる普遍的なものを抽出す
る、あるいは仮説を設定する。観察したことや以下のものを判断の根拠とする。

2. 実践的な省察：実践のなかでの行動がどのようなものであったか省察する。

• ソーシャルワークの理念や価値、原理原則（「ソーシャルワーク専門職のグロー
バル定義」や職能団体の倫理綱領）• 条約、宣言、憲章、法律、条例、規定、制度、事業• 所属組織の理念、方針、職務規定、手順

3. プロセスの省察：思考と感情がどのように相互作用しているか、そしてそれらがどのように判断と決断を形作っているかを探る。

• 理論やモデル（バイオ・サイコ・ソーシャルモデル、エコロジカル・モデル、システ
ム理論、トランスセオレティカル・モデルなど）

4. クリティカルな省察：実践に関する知識が誰の利益で、どのような動機のために、いかに形成されたのかを確認し、専門職が前進するための知識や実践について精査する。
＊この4つのレベルは重なっていることがよくあり、一つのレベルから別のレベルに進むこともある。

リフレクションのレベルについては、ワナコットによる別の設定もある。第１が技術的なもので、規準や166

方針、手順についての省察、第２が実践的なもので、行動がどのようなものだったかについての省察、第３は実践での思考や感情のプロセスについての省察で、最後の第４は実践がどのような動機でいかに行われているか、専門職の発展につながるような深いレベルの省察である（スライド１５）。
分析では、リフレクションで得られた気づきや理解から、他の場面やケースでも通用する普遍的なもの（法則性やパターンなどで、確信が持てない場合は仮説）をスーパーバイジーが抽出できるようにする。
分析を行う際に、専門職の定義や倫理綱領、福祉に関連する国際法（子どもの権利条約や障害者権利条約等）やわが国の法令、所属組織の理念・方針・職務規程、そして理論やモデルなどに依拠することが重要である。その点では、抽出というより、依拠するもの、すなわち判断の根拠を確認し、それに基づいてリフレクションの内容を見直し、今後に活かせるものを引き出す作業といった方がよいだろう（スライド１６）。
スライド１７

スライド 18

計画と行動 プランニングの2つの考え方• バックキャスティン（Backcasting）
目標とする未来を先に描き、その未来から逆算して目標に到達するにはどうすればよ
いか考える。革新的な取組や創造的な破壊を生むアプローチだが、理想を求めて現実離れして失敗する可能性あり。
• フォアキャスティン（forecasting）
現状からどんな改善ができるか、未来に向けて考える。現実的で手堅いが、現状に縛られ視野狭く消極的なものになったり、目
的・目標がぶれる可能性あり。

連携・協働• 包括的な支援（支援を断らない）のためには、プランニングのなかに連携や協働を含めることが必要。
• 連携・協働のために

め ざす
未来像
バック
キャ
ス テ ィ ング

• 他の専門職の専門性や取り組み内容について理解する。
• 共通の目標を設定し、連携のための計画をたてる。
• 連携体制ができるまでのプロセスを理解する(Germain)。

未来像？

現状

フォ ア
キャ
ス テ ィ ング

分断

過大評価
と落胆

現実的な
評価

適応

統合

分析を通して普遍的なものを確認できたら、次はそれを実践に活用する段階であり、スーパーバイジ
ーが目標を設定し、計画を立てて実行することを支援する。計画を立てるにあたっては、二つの考え方がある。バックキャスティングは、目標とする未来像を描き、その未来から逆算して目標に到達するにはどうすればよいか考えるものである。これは革新的な取り組みや創造的な破壊を生むアプローチであるが、理想を求めて現実離れし失敗する可能性がある。もう一つのフォアキャスティングは、現状からどんな改善ができるか未来に向けて考えていくものである。こちらは現実的であるが、現状に縛られて視野が狭く消極的な取り組みになったり、目的・目標がぶれる可能性がある。SDGs や地域共生社会の実現
はバックキャスティングの発想で作られている。スーパービジョンでは、二つの考え方の長所と短所を踏まえて、プランニングについて検討することが重要である（スライド１７）。
リフレクティブな実践を行うための能力の１つに「協働すること」があるが、支援を断らずに包括的な支援を行うためにも、プランニングのなかに連携や協働を含めることが必要である。連携・協働のためには、共に取り組む人や専門職について理解し、共通の目標を設定し、連携のための計画を立てることが必要だが、連携体制ができるまでのプロセスを理解しておくことも大切である。ジャーメインによれば、①
専門職が分断されてバラバラに働いている状態から、②他の専門職の力を借りなければ目標達成ができないために協力を得るが、他職種の業務を単純化して過大な期待をし、その期待が裏切られたことか
ら怒りを感じたり、落胆したりする、③徐々に他職種に対して現実的な評価ができるようになり、④互いに適応した状態になり、⑤最終的には統合された状態になるという。怒りや落胆を感じたときに諦めずに辛抱強く取り組むことが連携・協働のポイントである（スライド１８）。

167

スライド１９スライド 20

スーパーバイザーに求められる資質(Hawkins & Shohet, 2012)

レジリエンス（アメリカ心理学会)• レジリエンスは、逆境、トラウマ、悲劇、脅威、または重大なストレス源（家族や人間関係の問題、深刻な健康問題、職場や経済的ストレス要因など）に直面してもうまく適応するプロセスや結果のこと• レジリエンスを支え高めるものとして：• 思いやりのある支持的な関係がある。
• 現実的な計画を立て、それを実行するための手段を講じることができる。
• 自分自身を肯定的にとらえ、自分の長所や能力に自信を持つこと。
• コミュニケーションと問題解決のスキルがある。
• 強い感情や衝動をコントロールする能力がある。

1. 柔軟性
2. 多面的な視点
3. 専門職としての確かな知識とオリエンテーション
4. 文化の違いを超えて取り組む
能力
5. 自分自身やスーパーバイジーの不安に対応し、コントロール
する能力

スーパービジョンはレジリエンスを維持するうえで重要。

6. スーパーバイジーや新しい状
況から学ぼうとする姿勢
7. スーパービジョンのプロセスに影響する広い文脈での問題や状況に敏感であること
8. パワー（権力）を適切かつ抑圧的でない方法で扱うことができること

レジリエンスは、逆境やトラウマ、悲劇、脅威、重大なストレスに直面してもうまく適応するプロセスのことである。社会福祉士は、危機的な状況にある人に接することが多く、自身も過大なストレス状態に置
かれ、燃え尽き症候群になる人もいることから、レジリエンスは重要である。レジリエンスを支え高める
ものが調査から明らかになっており、それらは思いやりのある支持的な関係、現実的な計画を立てて実行できること、自分自身を肯定的にとらえ自分の能力に自信をもつこと、コミュニケーションスキルや問題解決スキルがあること、感情や衝動のコントロールする力があることである。これらをスーパービジョンのなかで取り上げることで、スーパーバイジーのレジリエンスを高めることにつながるかもしれない（スライド１９）。
スライド２０は、スーパーバイザーに求められる資質である。リフレクティブな実践を行ううえで大切なことなので、それぞれの点についてふりかえってみよう。
スライド２１

スライド 22
文献

リーダーの役割• 状況の変化を読み、あるべき姿としてのビジョンを描く。
• ビジョンに到達できるよう戦略的に取り組む。
• 取り組み（プランの作成・実行）に人々が参画・関与し協働できるようにする。
• 取り組みのプロセスをモニターし、フィードバックを通して適切なものになるようにする。
ここに示したものは検討中のたたき台です。
みなさんがイメージするリーダーの役割は？

• American Psychological Association https://www.uis.edu/counselingcenter/wpcontent/uploads/sites/87/2013/04/the_road_to_resilience.pdf• Brookfield,S.D.（1986）Understanding and Facilitating Adult Learning, Jossey-Bass Publication.
• Germain, C.B.(1984). Social Work Practice in Health Care. The Free Press.
• Hawkins, P. & Shohet, R.(2012). Supervision in the helping profrssions(4th ed.).
• Kolb, David.A. (2015). Experimental learning: Experience as the source of learning anddevelopment(2nd.ed.). Pearson Education.
• Morrison, Tony(2001). Staff Supervision in Social Care: Making a real difference for staff and service
users . Pavilion Publishing. Kindle 版.
• ジェーン・ワナコット［著］野村豊子・片岡靖子・岡田まり・潮谷恵美［訳］（2020） 『スーパービジョント
レーニング：対人援助専門職の専門性の向上と成長を支援する』学文社〔Wonnacott, Jane. (2014).
Development and supporting Effective staff supervision. Pavilion Publishing and Media Ltd.〕• ドナルド・A・ショーン［著］柳沢昌一・三輪建二［訳］(2007). 『省察的実践とは何か―プロフェッショナルの行為と思考 』鳳書房〔 Schön, Donald A.(1983). The Reflective practitioner: How professionals
think in action . Basic Books. 〕• 日本社会福祉士会 厚生労働省平成30年度社会福祉推進事業 『ソーシャルワーク専門職である社会福祉士のソーシャルワーク機能の 実態把握と課題分析に関する調査研究事業』報告書• 日本社会福祉士会 厚生労働省令和2年度生活困窮者就労準備支援事業費等補助金社会福祉推事業『地域共生社会の実現に向けた現任社会福祉士の研修プログラムの開発とスーパービジョンの実態把握に関する調査研究事業』報告書

本研修では、リーダーの役割を明示していない。あとの演習のテーマになっているが、ここでは私案をたたき台としてスライド２１に挙げる。リーダーの役割の一つ目は、状況の変化を読み、あるべき姿・望ましい未来像をビジョンとして描くこと、あるいは周りの人がビジョンを描けるように促し支えることである。
二つ目は、そのビジョンに到達できるように戦略的に取り組むことである。三つ目は、その取り組みに人々が参画・関与し協働できるようにすることである。そして四つ目は、取り組みのプロセスをモニター
し、関係者にフィードバックをして適切なものになるようにすることである。地域共生社会の実現に向けて、リーダーにもリフレクティブな実践が求められている。

168

②11:15～16:05（休憩を含む２４５分）演習「スーパービジョン実践の振り返り」
講師：田村満子（たむらソーシャルネット）齊藤順子（淑徳大学）
スライド１

スライド２

スライド 3スライド４

スーパーバイザーとしての自身の実践を振り返る（点検と課題の発見）・グループのメンバーのスーパ
ービジョン実践を聞き、自身の実践と照らし合わせる・地域共生社会の実現に資するスーパービジョン
実践とスーパーバイザーのフォローアップ体制づくりを意識する、をねらいに、事前課題Ⅱを活用して進めることとした。演習では、オンライン研修に伴い、個人情報保護に配慮し、提出された事前課題を受講者同士で紙面や画面では共有せず演習を進める工夫をして組み立てた。
個人情報の保護に配慮した上でのオンライン研修であったため、資料の共有が難しく全てのグループに、議論の進行を見守るために「スタッフ」が配置された。グループワークは、ブレイクアウトルームを活用し、１グループ６人程度で４つのディスカッションに取り組んだ。グループ内では進行、報告者、記録などを分担し運営された。長時間のオンライン研修のため短時間の休憩時間が適宜必要であった（スライド１～4）。
スライド５169

【ディスカッション１】では、事前課題Ⅱを作成した感想と、現在スーパービジョン実践を行っているう
えでの悩みを共有することを目的とした（スライド５）。
スライド６

スライド７

スライド８

スライド９

スライド 10

スライド 11【ディスカッション２】では、①スーパーバイジーの抱えているニーズ・課題と、スーパーバイザーの視点からみたスーパーバイジーの課題のすり合わせの方法について、②すり合わせ・焦点化をする際のスーパーバイジーへの言語化、その根拠の示し方について議論した。事前課題の状況から、議論の前提となる報告が適切に実施されるか危惧されたため、各グループに、報告時のモデルを担える受講者を 1 名程度配置し、運営した。グループ報告では、１人目の報告が終了したところで、全体に戻り、ディスカッシ
ョンのテーマの再確認を行なった。全体共有では、すり合わせや焦点化を意図的に取り組んでいたのか、
スーパーバイジーが持ち込んだテーマのままセッションを行っていたのではないかメンバーの発言から気づいたと報告された。また、スーパーバイジーの持ち込むミクロのテーマに沿ったスーパービジョンが中心に報告され、地域共生社会を意識したスーパービジョン実践の課題が明らかとなった（スライド６～
１１）。

170

スライド１２

スライド 13

スライド 14【ディスカッション３】では、スーパービジョンの展開方法とスーパーバイジーに対する理解・視点をテーマに議論された。具体的には、スーパービジョンの構造について、スーパーバイジーの見立てについて、具体的なツール・書式の活用、セッションの展開などを言語化することを議論した。全体共有の報告
では、ツールについて、自己チェックシートの活用、倫理綱領の提示、共生社会を意識してもらうために
地域福祉計画等の提示も報告された。ゴールを設定しテーマに沿った展開についての報告は少なかった（スライド１２～14）。
スライド 15

スライド 16【ディスカッション４】では、スーパーバイザーとして自身を振り返る意味と今後に向けてをテーマに議論された。ディスカッション１から３を通じての気づき、スーパーバイザーとして今後の必要なスキル等についての全体共有では、スーパーバイジーとの関係構築について言及され、スーパーバイジーの力を見立てるために、スーパーバイザー自身もアセスメント力をつける、スーパーバイジーがソーシャルアクショ
ンを起こす際の後押しをする力をつけるなどミクロの実践から共生社会に向けた実践に向かうために、
スーパーバイザーも力をつけていく必要性が報告された。一方で、地域共生社会の実現に資するスーパービジョン実践のための体制づくりについては、リーダー像が明確でなかったためか抽象的な議論に171

とどまり、普遍化するまでの議論には至らなかった（スライド１５～１６）。
なお、本研修は、スーパービジョンの実践を振り返り、地域共生社会の実現に資するスーパービョンのリーダー養成が目的なため、受講者の実践の報告(事前課題)は必要である。しかし、オンラインでの制約があるためオンライン研修のツールの開発も今後の課題である。

③１６：０５～１７：１５（70 分）講義・演習「リーダーの目指すべき役割とは」
講師：鈴木智敦（名古屋市総合リハビリテーションセンター）
スライド１

スライド２

研修（演習）の目的とタイムスケジュールの説明（スライド２）①本研修を受講する前の事前課題
事前課題Ⅰ．２（２）社会福祉士への支援を意識したソーシャルワーク・スーパービジョン実践（３）社会福祉士への支援を推進するための体制づくり
事前課題Ⅰ．３
あなたが考える「リーダーの目指すべき役割」及びそれらを実現するための工夫や取り組みの３点について、本日の講義や演習を受講から振り返りを実施する。
②新たな気づきや課題と感じたこと等を整理（記載）し、グループメンバーの取り組み等を共有する中で、アクションプランの修正を含め、新たなヒントや学びを得る。
③リーダーの目指すべき役割を意識し、自県・自職場での実践につなげる。
の３つを大きな目的とした。
具体的には、上記①の３点について、まずは個別ワークを実施し、新たな学びや気づき等を整理し記載し直すこと。②のグループワーク実施の中で、他者の報告、視点等も踏まえ租借・整理をし直すこと。
③その上でアクションプランを考えることを実施し、最後の統括的な、まとめに結びつけた。
なお、この内容については、もう一度、事後課題として整理をし直し提出することにより、もう一度自分の中で、一日の研修を振り返りつつ内容的な定着を図ることとした。

172

スライド３

スライド４

ネット環境におけるＺＯＯＭでの演習実施であり、受講生も自宅や職場であるため、個別ワークの実
施箇所と内容をわかりやすくスライドに記載（スライド３、スライド４）、ブレイクアウトルームでのグループ
ワークになっても、演習が進めやすいように、各グループワーク等の進行メモを講義資料として作成した（スライド５、スライド６、スライド７）。
スライド５

スライド６

スライド７

スライド８

また、グループワークでの他者の発言等を整理しまとめやすいようにメモも資料に入れ込んだ（スライド８，スライド９、スライド１０）
スライド９

スライド１０173

④１７：１５～１７：３０（１５分）講義「総括・まとめ」
講師：野村豊子（日本福祉大学）
本研修の全体を振り返り、受講者に向けて、以下の内容を伝えた。
《総括・まとめ～受講者に向けて》
はじめに、スーパーバイザーはゆとりが必要で、時間に追われてはならないというふうになっていながら、１日に凝縮した研修に、皆様、参加してくださいました。これは、スタッフ一同、感謝申し上げます。そしてそれと同時に、グループに後ろで参加させていただきながら、ユーモアと、それからヒューマン、本当にあふれ出るものが伝わってくるご様子に Zoom を通してですけれども、感じ入りました。皆様にご参加していただいて良かった、そして私共としては、開催できてよかったというふうに考えます。総括、まとめとして６点ぐらいにわたって申し上げたいと思います。
第１に、この研修自体は、地域共生社会の実現に向けたスーパービジョンの推進とスーパービジョンの質の向上ということで、社会福祉推進事業の一環として行わせていただいております。この研修の構造の特徴というのは、一言でいえば、リフレクションの複層構造を意識的に取り入れたものだというふうに考えていただけたらと思っています。
それは事前課題、振り返り、それを言語化する事を記述して行う事をしていただいて、その次に、岡田先生の見事なリフレクションの講義をしていただく、そうするとその認識や記述したものがリフレクショ
ンの講義を通して、自分の中に考察、さらには再認識につながります。そしてその後、段階的にディスカッションを行いながら言語化が展開していきます。その後、藤林先生が明確におっしゃって下さった、バージョンアップに繋がっているという、焦点化してグループで話すことによってバージョンアップができたというように思っています。そして、再度の振り返りをしてリフレクション、まさにセルフスーパービジョンのプロセスそのものを、この短い時間の間に皆さんして下さったというふうに思っています。そしてその後、グループ状況ではなく、個人ワークで振り返り、さらにグループで焦点化していくという様な事、繰り返し繰り返しがそこの中で、バージョンアップしながら行われていく。ダイナミックにスーパービジョンにおける学習効果を最大限発揮できるように考えられた演習であったと思います。
第２に、記述して言語化をしていただくことを再三お願いしました。そこで、評価もしていただきたい。
フィードバックとしてアンケートに答えていただきたい。これは、お願いもございます。これが終わってこ
そ、リフレクションの複層構造を取り入れた研修が完成するかと思っています。完成までみなさんのアン
ケートのご協力を、是非是非、お願いしたいと思っています。
第３に、今回参加してくださった方たちは、認定社会福祉士機構のスーパーバイザー登録をしていらっしゃらない方にも参加していただいています。それは、この研修というのは、社会福祉士会でこれから担っていただきながらも、もっと、それを幅広く考えていただきたいという意向があります。ソーシャルワ
ークスーパービジョンの普及という様なより広い視野を含んでいます。そのあたりの事が、実はディスカッションの中でも、随分、出てきたと思っています。地域の中で、ミクロ・メゾ・マクロをどう広めていくかという、そういう類の事ではなく、今、地域で暮らしている住民の方たちも含めて悩みが多い・困ったことが多い、その方の相談に乗るというのを、スーパービジョンという枠を超えながら、あるいはソーシャル
ワーカーとして、どの様に関わっていっていいかという事も考えながらやって行こうではないかという様な、参加者の方の言葉をお借りすると、エクスクラメィションマークで「元気印」であらわされる、実行す
るソーシャルワーカーです。ですから、この研修は社会福祉士会で行っていますが、それはソーシャルワ

174

ークスーパービジョンの普及であり、広げていく事であるというふうにお考えいただけたら嬉しいと思っています。
第４に、お土産がいくつかあったのではないかという点です。主催者側が、「あなた、これはお土産になりますよ。」というのもなんですが、その点についていくつか申し上げたいと思います。それは、様々な知恵や具体的な示唆がいたるところで飛び交い、これは研修について事前に私共が考えた以上の効果があったと思っています。具体的には、スーパービジョンとして用いるツール、それから、認定の枠組みを超えた所での方法の言語化、それらを皆さんで共有していく。そしてそれと同時に、講義でもあったと思いますが、スーパービジョンサイクルの再確認を、皆さん、されたのではないか。実は、ディスカッションの中で、時間も足りなかったものですから、スーパービジョンをご自分で行った、ご自分のスーパービ
ジョンのサイクルという様な捉え方が、まだまだ充分ではない、と思っています。もっと時間があれば、それができる事によって様々な知恵が、あるいは様々な方法が、大きな自分のスーパービジョンの再確認という事で、サイクルが見えてくると考えています。スーパービジョンのサイクルの項目の所をもう一度見ていただいて、ご自分の実践のスーパービジョンのサイクルを再確認していただく、これは次の段階に進むときに、とっても役に立ちますし、励みになると思います。
お土産についてもう１点あります。スキル・技法・技能等、コンピテンシ―の焦点を当てた時に何を獲得していくのか？ディスカッションの中であまり出てなかったと思うのは、焦点化とか直面化の難しさをおっしゃっているんですね。けれども、直面化とは何かという様な、さらに言えば、スーパービジョンだからこその直面化という所あたりにあまり話が及んでなかったというふうに思っています。お土産がありますよと申し上げながら、足りなかったですねと申し上げてるんですから、矛盾した言い方になるかもしれません。でも、直面化というのは何かという事を十分、スキルだとか技能だとか、方法の中に極く自然に入れ込むことによって、スーパービジョンの力量は、抜群に上がっていくだろうと思います。叱咤激励ではなく、お土産としてとっていただけると幸いです。
第５に、これは、私がいうまでもないですが、スーパーバイザー同士の相互の支援が、見事に行われていらっしゃった。各県からさまざまなリーダーの方にお出でいただいたという事は、これだけ功を奏すのかと思うぐらいです。このフォローアップは、是非是非、来年度も次の年も、続けていっていただけた
らと本当に考えます。そのことによって、この振り返りがまた違った段階での振り返りに進んでいくだろうと思っています。この共有していただいた４９9 人、何かあれですね、忠臣蔵みたいな感じになってきましたけれど、その方たちの力が、次年度も、そしてその次もまた重ねられていくだろうという事は、本当に確信できると思っています。
第６に、皆さんが纏めて下さったリーダーの役割という事なのですが、考えていただきたい。ソーシャ
ルワークスーパービジョンというのが、実際に文化になっていくためには、色々な事を乗り越えていかな
ければならないだろう、と。リーダーだけの力で行えるものではないです。また、リーダーの方だけが生
え抜きでお出来になるという事でもありません。どういう事かと申し上げますと、スーパービジョンについて、ソーシャルワークスーパービジョンについて、様々な理論、研究、検討が行われていること自体にも、是非、この実践の方たちからのフィードバックをよせるようなシステムを作っていただけたらと思っています。実践あってこその、スーパービジョン。実践の方たちから声が出てこそ、研究や理論構築が進んでいきます。ちなみに、私自身が海外の様々なソーシャルワークスーパービジョンの検討というのを、大学等でさせていただいているんですが、ここの 5・6 年というのは、大きな動きが海外では行われていると把握しています。それは、世界各国の状況の変化の中で、押されるようにして、新しい考え方が生まれていっている。それが、ソーシャルワークスーパービジョンなんだろう。そして、今日の参加していただい175た皆さんの中の、実践的な体験が積み重ねられますと、これは、日本から発信できるものが必ず出来るのではないかということも期待できるだろうと思っています。実践と研究・教育が結びついてソーシャル
ワークスーパーンビジョンの深化が図られていくことを期待しています。
以上、述べてきましたが、利用者さんも家族も、それから組織も地域も社会も、その程度の差はあれ、コロナ渦も含めて、まったなしの状況というのが至る所に見えています。グループの参加者の方がおっしゃっていた事と重なりますが、粘り強く強力な推進力を、是非、皆様に担っていただきたいと思います。
その時には、様々のしがらみや慣習があるかもしれません。けれども、刷新し、革新していく事をしなければ先には進みません。しがらみも大事、慣習も大事。でも、それを調整していく力のあるのがソーシャ
ルワーカーです。是非、刷新・革新に向かっていただけると幸いです。
今日は皆様、本当にゆとりのない時間の設定の中で、これだけ見事にご参加いただいた事に感謝申し上げます。そして、くどくなりますけれども、是非アンケートにご協力いただけたらと思います。皆様、どうもご参加ありがとうございました。
（２）試行研修の評価
1）委員による観察と振り返り（プロセス評価）①評価のためのデータ収集と分析の方法
研修当日、委員・スタッフは研修の実施状況及び受講者の取り組み状況を観察し、評価項目に沿って「研修評価のためのフィードバックシート」に記入した。評価項目は「研修形態・方法」「リーダー養成としての受講要件の設定」「時間配分」「講義・演習・教材の内容、受講者の演習の取組状況 ＜（ａ）講義：
スーパービジョンにおけるリフレクション、（ｂ）演習：スーパービジョン実践の振り返り、（c）講義・演習：リーダーの目指すべき役割とは＞」「研修のレベル設定」「その他」を設定した。研修後に委員・スタッフが研修全体の振り返りを行い、成果と課題を共有した。
②結果
研修終了後、１１人の委員・スタッフから提出された「研修評価のためのフィードバックシート」を確認した。
ⅰ「研修形態・方法」
すべての委員・スタッフからコロナ禍でのオンラインでの研修実施方法について、オンライン研修で大きな混乱はなかった、事前課題・講義・演習の流れは適切であったと意見が述べられた。研修の形態については、２日間での実施を考えたが１日に集約したため「２日間の内容を１日に詰め込みすぎたという感が否めない」「２日間の内容であるが、現状では仕方がない」「遠方から参加ができる」との意見が出された。方法については、ＩＣＴを用いた演習の実施方法、事前課題の共有の方法等の検討の必要性について意見が出された。
ⅱ「リーダー養成としての受講要件の設定」
受講要件については、「妥当」とする意見と①～④のいずれかの要件であるために「判断が難しい」との評価がわかれた。後者の判断が難しい理由に「受講生の力量の差がみられた」「メンバーの力量と要件の相関まではわからない」であり、今後の課題として、受講要件を「①のＳＶ実績が 3 件以上と④機構の認定登録スーパーバイザーを受講要件にした方がいい」「スーパーバイジー体験があることを要件に含めるべき」といった意見が出された。また、受講要件の基準となる「リーダーの構成概念の明確化」「リ176

ーダー像の明確化」が必要であると指摘された。
ⅲ「時間配分」
本来２日分の研修プログラム内容を１日の研修に凝縮したため、時間配分について、内容的には「適切」であったという意見が多かったが、時間的に「タイトであった」という意見が多くみられた。「タイトであっても参加者はきちんとついていった」という意見、一方、「休憩時間を細かく設定する必要がある」「１時間に一度の休憩が必要だった」の意見に代表されるようにオンライン研修ならでは細やかな「休憩」をとる必要性が指摘された。
ⅳ「講義・演習・教材の内容、受講者の演習の取組状況」(a)「講義：スーパービジョンにおけるリフレクション」
講義については、全員の委員・スタッフから「有効であった」と評価された。評価の理由として「受講者のスーパービジョン実践を理論的な枠組みでとらえなおす機会になった」「知識の再確認になり演習の導入で有効であった」「演習のデイスカションに講義のキー概念を用いて自身の体験を説明する受講生がいた」「講義時間は７０分でもよかった」と意見が出され、研修の中で講義が行われたことによって演
習でのディスカッションが自身の体験の報告で終了しなかったと評価された。
(b)「演習：スーパービジョン実践の振り返り」
演習の評価については、とくに「デイスカション２」「ディスカッション３」について評価を行った。
「ディスカッション２」では、「ディスカッション１」でのアイスブレイクとグループ形成（波長合わせ）のあとに、事前課題Ⅱの各自の報告と他のメンバーの報告を聞いて質問し、スーパーバイジーの主訴のアセスメントとゴール設定を振り返ることを中心であり、意見はディカッション方法とデイスカション内容について出された。
ディスカッション方法について「アイスブレイクとして一定の効果があった」と意見が出され、「最初の発言者を決めていたのは、進行上よかった」「司会の的確な進行に助けられた」「場面を段階的に区切り、議論のポイントを説明したこともあり、議論が逸脱するようなことはなかった」と評価された部分と「当初、何をポイントに話をした方が良いのか惑う場面があった」「タイムキーパーが時間オーバーを指摘できなかった」「手元に資料がないのでディスカッションが止まる場面があった」「書記などグループ内で意見を共有、整理ができなかった」「時間的に余裕がない」と主にオンライン演習の課題が挙がった。
ディスカッション内容については、受講者の力量の差が多く指摘され、「事前課題の報告にとどまった」「ゴール設定の意識がない、薄い参加者がいる」と意見が出され、とくに「ゴール設定の意識の薄さ」については、演習を通して受講者のスーパービジョン実践の課題が浮き彫りになった。
「ディスカッション３」は、「ディスカッション１」「ディスカッション２」をふまえて、スーパービジョンの構造と地域共生社会の実現とスーパービジョンについてディスカッションすることを目的とし、意見は、ディスカッションの方法・内容について出された。
ディスカッションの方法・内容について「受講者が慣れてきて、大変良いディスカッションになった」「ス
ムーズにグループの進行が回っていた」という意見と「ディスカッション内容が盛りだくさんで何を話して良いかわからない、全般的にセッションは難しい様子だった」「論点を絞った方がよかった」と意見もあり、受講者の力量、グループのメンバー構成による差がディスカッションに反映したと指摘された。
「ディスカッション３」を通して「スーパーバイザーとしての悩みの共有は得難い」「スーパービジョン実践の振り返り、実践者が自分自身の実践や支援の振り返りの場を求めていることが一層よく分かった」

177

「地域共生社会を意識して実践している社会福祉士がどの程度いるのだろうかという疑問が担当したグループのなかで話し合われ、だからこそスーパービジョンを通して意識できるようにすることの意義があるのではないかという語りがあった」「グループのメンバーから認定社会福祉士をとるために スーパービジョンを受けるという意識を変えないといけないとい」と意見が提出された。
(c)「講義・演習：リーダーの目指すべき役割とは」
講義・演習の「リーダーの目指す役割とは」では、受講者が記入した事前課題を振り返り、各自個人ワークで振り返り（記入）、個人ワークをもとにディスカッションをする流れであり、「参加者の地域、組織の相違や特質が、共感的な理解と共に交わされていた」「受講者が１日の研修を振り返る機会になった」「自己の研修前・研修後を整理し振り返り直すための、丁寧な時間の取り方、研修構造となっている」「前のプログラムが「動」の動きが多い演習であったため、本プログラムの最初の方で個人ワーク（「静」）の時間を設けたのは場面展開としては効果的であった」「県士会にフィードバックをしていきたいという思いを語る方がいて、それを共感しているグループだった」、リーダーの役割を報告し「それぞれの地域や県士会での取り組みについて質問しあい、情報共有が行われた」と概ねディスカッションが活発であったと評価した委員・スタッフが多かった。講義・演習を通して、地域での自身の役割、地域共生社会を意識したスーパービジョン実践にあらためて気づいた受講者が多かった委員・スタッフから意見が出された。
一方、課題としては「地域共生社会、リーダー、ス―パービジョンのつながりが難しく、研修全体を通して検証が必要」「共生社会との関係も含め、企画での合意がなかったので難しかった」が挙がった。
ⅴ「研修のレベル設定」
研修のレベル設定については、「妥当」「判断できない」「受講者のレベルに差が大きかった」と評価が分かれる結果になった。その背景には「受講者の要件」と重なるものがあると思われる。
「妥当」と評価した意見には、「登録スーパーバイザーやスーパービジョン実績を考えた場合、現在のレベルで良い」や「グループのメンバーのレベルが高かった」という意見があった。「レベルの差」については「理論的な理解が心許ない受講者の存在」「経験が多い人のパフォーマンスが良いとは限らないと演習を見ていて明らかになった」等である。「判断ができない」には「外形だけでは判断ができない」「レベル設定が難しい」との意見であった。
そして、研修対象と研修レベルについて意見が出された。研修の対象（都道府県のリーダーレベル、スーパービジョン実践のリーダー、地域共生社会の実践者）、研修目標（体制整備を念頭に入れたもの）
等の研修目標と研修対象の検討が必要であり、その検討の結果、研修のレベルが決定されるものではないかという意見であった。
ⅵ「その他」
その他には、研修全体の運営方法、研修の位置づけや目標、受講者の状況や研修の効果について意見が出された。
運営方法には、オンラインとして大きな混乱がなかったことを評価する委員・スタッフが多く、「生産性向上と働き方の改革を同時に達成するという意味において、時代に合った研修形式だった」と意見があり、今後さらに研修方法の研究、オンラインの特徴を活かした方法の開発の必要性の意見が出された。
一方、オンライン研修の課題として事前課題の共有方法、グループ形成、各自の報告の仕方に工夫が必要である、各セッションに講師のフィードバックの時間がもっと必要であったと意見が出された。

178

研修の位置づけや目標については「リーダーの役割と研修の目標（めざす到達点）については企画段
階で話し合ったが合意に至っておらず、 研修でも明示できなかった」の意見にあるようにリーダーの位置づけが「組織としてなのか、社会福祉士会としての位置づけなのか」というリーダー像の整理が必要であるとの指摘がなされた。
受講者の状況や研修の効果については「地域や県士会への働きかけ、自分の立ち位置にも言及されていた」という意見、「受講生の層が明確になることで、研修効果はあがると思われるが、今回は実態の把握であったような印象」「ミクロに留まったスーパービジョンしかしていないメンバーが半数。その場合、
メゾ、マクロには進まず、マクロから個別の支援に立ち返るという流れも理解できていない様子」との意見もあり、複数の委員・スタッフから今後、リーダー像の整理、研修の目標、受講要件の検討が課題であると指摘があった。
③考察「スーパーバイザーのためのリーダー研修」は、「試行研修」とネーミングがあるように委員会の中で、「リーダー」とはだれを対象として何を指すのか、どのような役割なのかの「リーダー像」についてディス
カッションを重ねたが、「リーダー像」を絞り込めず、研修プログラムを受講者がスーパービジョン実践の振り返りを行い、ミクロからメゾ・マクロ、地域共生社会の実現を視野に入れたスーパービジョン実践の展開につなげられるように「試行」する形となった。 そのため「試行」であるゆえの一定の成果と課題が表れる結果となった。
研修の講義・演習のオーソドックスなスタイルは概ね評価を得られたものの、２日間の内容をオンランであることを考慮し、１日に凝縮したため、委員・スタッフから意見のように内容的にも時間的にもタイトとなり、休憩やディスカッションの時間、各セッションでの担当者のコメントが足りなく、もう少し余裕のある時間設定が必要であった。また、コロナ禍のため演習の形態をオンラインにしたが、オンライン自体の大きな混乱はなかったものの、グループ形成、事前課題の設定と共有、報告について、オンライン研修の方法の研究、検討が課題となった。
リフレクションの視点から受講者が自身のスーパービジョンを振り返る機会になったのは、受講者のアンケート結果からも見られたように研修の効果であり、そのような機会が求められている、今後必要であることが明らかになった。また、日々のスーパービジョン実践において「スーパーバイジーの主訴のアセスメント」「スーパービジョンのゴール設定」が曖昧であり意識が低い、「ミクロのスーパービジョン実践が中心である」という実態も明らかになった。スーパーバイザーとして行っているスーパービジョン実践に対して理論を含めた振り返る機会、他者のスーパービジョン実践から振り返る研修を企画する等の仕掛けがあることで、スーパーバイザーが自己を理解し、自信を得てスーパービジョン実践ができるようになるとさらなる社会福祉士の質の向上へ寄与すると思われる。
また、受講者から「ミクロのスーパービジョン実践が中心」であるとの実態が報告されたが、研修のプロセスを通して、メゾ・マクロのスーパービジョンへの視点への気づき、実際はメゾ・マクロのスーパービ
ジョン実践を行っていたとの再認識も得られ、ディスカッションを通して地域共生社会の実現に資するリーダー像について、メンバーで検討し、共有する機会にもつながった。
一方、事前課題の提出状況から受講者の実力差も委員・スタッフから指摘された。一概に受講要件からの判断は難しいが、スーパーバイザーのリーダーとは、地域共生社会の実現に資するスーパーバイ
ザーのリーダーとは、今後、「リーダー像」をより明確化していく必要性が明らかとなった。

179２）受講者対象のアンケート（プロセス評価とアウトカム評価）①評価のためのデータ収集と分析の方法
研修日の２日前（２月２１日）に、受講者宛てのメールで研修終了後のアンケートへの協力を依頼した。
また、研修当日には、研修開始後のオリエンテーションと閉会時に口頭でアンケートへの協力を依頼す
るとともに、Google フォーム（記名式）の URL を Zoom のチャット機能と研修終了後のメールで受講者に知らせた。
アンケートは以下の項目から構成されている。
・ 受講者番号と氏名
・ 基礎属性（性別、年齢、相談援助の実務経験年数、所属、役職、社会福祉士会の会員か否か）
・ 本研修の受講動機
・ 事前課題 I,II に要した時間
・ スーパーバイザーへのスーパービジョンについて ４項目
・ デジタルツールを活用したスーパービジョンについて １７項目
・ 事前課題 講義動画「地域共生社会の実現に向けた社会福祉士の役割とスーパーバイザーへの期待」について・ 事前課題 講義動画「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク・スーパービジョン」について
・ 「講義：スーパービジョンにおけるリフレクション」について
・ 「演習：スーパービジョン実践の振り返り」について
・ 「演習：リーダーの目指すべき役割とは」について
・ 研修プログラム（全体）について
・ その他、スーパービジョンに関する意見・要望
事前課題の講義動画については理解が進んだか、講義と演習については地域共生社会の実現に資するスーパービジョンを実施していくためのリーダーとしての役割を具体的にイメージすることにつながったか、そして研修プログラム（全体）については地域共生社会の実現に資するスーパービジョンを実施していくためのリーダーとしての役割を担っていくにあたり、自分自身の課題の発見につながったかについて、それぞれ「１．とてもそう思う」「2．ややそう思う」「３．どちらともいえない」「4．あまりそう思わない」「５．全くそう思わない」の中から回答を選択してもらい、その回答理由を自由記述で求めた。研修の受講動機、デジタルツールによる「メリット」と「デメリット」、スーパービジョンに関する意見・要望についても自由記述とした。
分析方法は、量的データについては単純集計を行い、質的データについては記述を分類してその内容を抜粋した。
倫理的配慮として、アンケート協力依頼文には、アンケートで得られたデータは研究目的以外に使用しないこと、データは統計的に処理し、個人を特定できない形で本事業（社会福祉推進事業）の報告書において公表すること、データについては厳重に管理し、報告書の公表後に破棄することを明記した。
②結果
アンケート回答者は４９人（回収率１００%）であった。
Q１．は受講者番号、Q2.は氏名のため、これら２問についてはここに記載しない。

180

Q３． 性別
図表３－１－2 性別

図表３－１－３
N

%

Q3．性別

1

男性

18

36.7%

2

女性

31

63.3%

3

その他・答えたくない

0

0.0%

49

100.0%

合計

男性
36.7%

女性
63.3%

性別は、「男性」18 人（36.7%）、「女性」31 人（63.3%）であった。
Q4. 年齢
図表３－１－４ 年齢

図表３－１－５
N

%

Q4．年齢

1

20 代

0

0.0%

2

30 代

1

2.0%

3

40 代

9

18.4%

4

50 代

23

46.9%

5

60 歳以上

16

32.7%

49

100.0%

合計

30代
2.0%
60歳以上
32.7%

40代
18.4%

50代
46.9%

年齢は、「50 代」が一番多く 23 人（46.9%）、次いで「60 歳以上」16 人（32.7%）、「40 代」9 人（18.4%）、「30 代」1 人（2.0%）だった。
Q5. 相談援助の実務経験年数
図表３－１－６ 相談援助の実務経験年数
N

図表３－１－７%

Q5．相談援助の実務経験年数

1 5 年以上 10 年未満

0

0.0%

2 10 年以上 15 年未満

1

2.0%

3 15 年以上 20 年未満

13

26.5%

4 20 年以上

35

71.4%

49

100.0%

合計

10年以上15年未満
2.0%
15年以上
20年未満
26.5%

20年以上
71.4%

相談援助の実務経験年数は、「20 年以上」が最も多く 35 人（71.4%）、次いで「15 年以上 20 年未満」13 人（26.5%）、「10 年以上 15 年未満」1 人（2.0%）であった。

181

Q６． 所属（最もあてはまるもの１つ）
図表３－１－８ 所属
N%1

自立相談支援機関

0

0.0%

2

社協（自立相談支援機関以外）

4

8.2%

3

福祉事務所

2

4.1%

4

ハローワーク00.0%

5

その他生活困窮関係（１～４を除く）

0

0.0%

6

地域包括支援センター

8

16.3%

7

居宅介護支援事業所

3

6.1%

8

高齢関係（包括、居宅事業所を除く）

2

4.1%

9

障害者関係

2

4.1%

10

児童関係

1

2.0%

11

保護施設

0

0.0%

12

女性相談

0

0.0%

13

病院・診療所

4

8.2%

14

矯正施設

1

2.0%

15

行政（１～１２以外）

1

2.0%

16

独立型社会福祉士

11

22.4%

17

大学教員

5

10.2%

18

都道府県社会福祉士会（勤務）

0

0.0%

19

その他
合計

5

10.2%

49

100.0%

所属は多岐にわたっていたが、最も多いのが「独立型社会福祉士」１１人（２２．４％）、次に「地域包括支援センター」８人（１６．３％）、「大学教員」と「その他」が５人（１０．２％）、「社協（自立相談支援機関以外）」と「病院・診療所」４人（８．２％）、「居宅介護支援事業所」３人（６．１％）、「福祉事務所」「高齢関係（包括、居宅事業所を除く）」「障害関係」２人（４．１％）、「児童関係」「矯正施設」「行政１～１２以外」１人（２．０％）であった。
Q7. Q6 で回答した所属における役職
図表３－１－９ 役職

図表３－１－１０N123

管理職（管理職手当がある）ま
たは、経営者である
管理職または経営者でないが、リーダー的な役割を担っている
その他

合計

%

33

67.3%

7

14.3%

9

18.4%

49 100.0%

182

Q7．Q6で回答した所属における役職
管理職または経営者でないが、リーダー的な役割を担っ
ている
14.3%

その他
18.4%

管理職（管理職手当がある）または、経
営者である
67.3%

Q6 で回答した所属において、「管理職（管理職手当がある）または、経営者である」は３３人（６７．
３％）、「管理職または経営者でないが、リーダー的な役割を担っている」は７人（１４．３％）、「その他」は９人（１８．４％）であった。
Q8. 社会福祉士会の会員ですか。
図表３－１－１１ 社会福祉士会の会員
N

%

1

会員である

48

98.0%

2

会員ではない

1

2.0%

合計

49

100.0%

社会福祉士会の「会員である」は４８人（９８．０％）、「会員ではない」が１人（２．０％）であった。
Q9. 本研修の受講の動機を教えてください。（自由記述）
本研修の受講動機として複数のものを挙げている人が多かった。最も多かったのが、自身のスーパーバイザーとしての力量向上で、スーパービジョンについて学びたい、スーパーバイザーとしてのスキルア
ップ、自己研鑽、資質向上、自身のスーパービジョンの振り返りなどを２８人が挙げていた。また、都道府
県社会福祉士会の推薦を受けた人や、地域や都道府県社会福祉士会においてスーパーバイザー、スーパービジョンのコーディネーター、研修講師等の役割を担い、スーパービジョンの普及や体制整備、スーパーバイザーの育成や社会福祉士の資質向上を挙げた人が２６人いた。また、７人が地域共生社会の実現に向けての何らかの対応をするためと回答した。
Ｑ１０．事前課題Ⅰ・Ⅱについて、記載に要した時間を教えてください。（自由記述）（ｅ-ラーニングの視聴時間は除く）
図表３－１－１２ 事前課題Ⅰ・Ⅱの記載に要した時間
N

%

1 時間

2

4.1%

1 時間半

2

4.1%

2 時間程度

5

10.2%

3 時間程度

10

20.4%

4 時間程度

6

12.2%

5 時間程度

6

12.2%

6 時間程度

6

12.2%

7 時間

0

0.0%

8 時間

4

8.2%

9 時間

0

0.0%

183

10 時間

2

4.1%

15 時間

1

2.0%

20 時間以上

2

4.1%

半日

1

2.0%

1 週間

1

2.0%

その他（ちょうどいいと回答）

1

2.0%

49

100.0%

合計

事前課題に要した時間は、３時間程度が最も多く１０人（２０．４％）６時間程度までが３７人（７５．４％）と多かった。平均すると５時間強であった。しかし、１時間程度と答えた者から２０時間以上と答えた者までとばらつきがあった。
Ｑ１１．これまでにスーパーバイザーへのスーパービジョンを実施したことはありますか。
図表３－１－１３ スーパーバイザーへのスーパービジョン
N%

1

実施したことがある

27

55.1%

2

実施したことがない

22

44.9%

49

100.0%

合計

図表３－１－１４Q11．これまでにスーパーバイザーへのスーパービジョンを実施したことはありま
すか

実施したこ
とがない
44.9%

実施したことがある
55.1%

スーパーバイザーへのスーパービジョンの実施については、「実施したことがある」者が２７人（５５．
１％）であり、「実施したことがない」者２２人（４４．９％）より若干多かった。
Ｑ１２．Ｑ１１．でスーパーバイザーへのスーパービジョンを「実施したことがある」と回答した方にお尋ねします。どのような関係性ですか。（自由記述）
スーパーバイザーへのスーパービジョンを実施したことがある者との関係性については、自由記述であるため、回答内容にばらつきがあった。類似内容で少し整理をしてみると、認定社会福祉士制度あるいは都道府県社会福祉士会等のマッチングと回答した者が１７人（６３．０％）、他事業所・外部組織が１０人（３７．０％）であった。
ただ、同一事業所との回答も１人いたが、同時に職場外でも実施しており、基本的には外部・他機関という関係性での実施となっている。

184

Ｑ１３．Ｑ１１．でスーパーバイザーへのスーパービジョンを「実施したことがある」と回答した方にお尋ねします。何名の方に実施しましたか。
図表３－１－１５ スーパーバイザーへのスーパービジョンの実施人数
N

%

1

1名

7

25.9%

2

2名

9

33.3%

3

3名

3

１１．１％

4

4名

3

１１．１％

5

5名

1

3.7%

6

6名

1

3.7%

7

7名

0

0.0%

8

8名

2

7.4%

9

その他

1

3.7%

合計

27

100.0%

図表３－１－１６
スーパーバイザーへのスーパービジョンの実施人数

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0

1名

2名

3名

4名

5名

6名

7名

8名 その他

スーパービジョンの実施人数については、１名から８名までにわたっており、２名への実施が最も多く９人で、次いで１名への実施が７人、両方を併せて１６人（５９．３％）であった。
Ｑ１４．Ｑ１１．でスーパーバイザーへのスーパービジョンを「実施したことがある」と回答した方にお尋ねします。スーパーバイザーへのスーパービジョンを行う上で困った点などがあれば、ご記入ください。（自由記述）
回答数は 25 件だった。自分の実施するスーパービジョンの評価、あるいは力量的な不安に関係する
内容について回答した者が８人（32.0%）と最も多くいた。
一方、特にないといった内容で回答した者も７人（２８．０％）いた。
Ｑ１５．これまでに、デジタルツールを活用したスーパービジョンを実施したことがありますか。
（複数回答可）図表３－１－１７ デジタルツールを活用したスーパービジョン
N%1

スーパーバイザーとして実施したことがある

29

48.3%

2

スーパーバイジーとして実施したことがある

12

20.0%

3

実施したことがない

19

31.7%

60

100.0%

合計

スーパーバイザーとして実施したことがある者が２９人（４８．３％）、スーパーバイジーとして実施したことがある者が１２人（２０．０％）、実施したことがない者が１９人（３１．７％）であった。

185

すなわち、４９人中、１９人がデジタルツールの活用をしたスーパービジョンの経験がないと答えている
ため残りは３０人である。よって、１１人がスーパーバイザー及びスーパーバイジーの両方の経験があることになる。
Ｑ１６．これまでに、デジタルツールを活用したスーパービジョンを「実施したことがある」と回答した
方にお尋ねします。オンラインで行うスーパービジョンの「メリット」と「デメリット」について、ご記入ください。（自由記述）
デジタルツールによる「メリット」、「デメリット」について、自由記述を概略的に整理すると、以下のようにまとめられる。
【メリット】：・ コロナ禍における感染予防・安心、安全。
・ 移動、コスト、場所の確保、距離など離島・山間部も含め物理的障壁の解消。
すなわち、「メリット」に関しては、スーパービジョン実施に関しての物理的環境に関することが多くを占めていた。
【デメリット】：
・ ノンバーバルコミュニケーション、非言語情報、ボディーランゲージ、身振り手振り、ニュアンス、空気感、表情や気持ちのちょっとした変化への気づき等々について、多くの受講者が共通して挙げている。
・ 契約のやりとりの郵送での時間
・ 事例を含む個人情報保護への不安
・ 物理的環境設定における、実施環境でのプライバシー確保、情報の保護
・ オンライン環境に関する、初期費用や通信障害、トラブル対応
・ 情報の共有化・可視化・共同での図式化等々のやりにくさ、技術差等々
すなわち、「デメリット」については、スーパービジョンの内容面に関することをデメリットとして挙げているのが多かった。
Ｑ１７．Ｑ１５で、デジタルツールを活用したスーパービジョンを「スーパーバイザーとして」実施したことが「ある」と回答した方にお尋ねします。契約を交わすまでのプロセス（スーパーバイジーとスーパ
ーバイザーの出会いから）に、オンライン面談を行っていますか。
図表３－１－１８ オンライン面談の実施状況

図表３－１－１９（契約を交わすまでのプロセス）
N

Q17．オンライン面談を行っていますか

%

1

はい

16

55.2%

2

いいえ

13

44.8%

29

100.0%

合計

186

いいえ
44.8%

はい
55.2%

オンライン面談を実施している者が１６人（５５．２％）と半数より若干多いものの、オンラインでの面談を実施していない者も１３人（４４．８％）であった。
Ｑ１８．Ｑ１５で、デジタルツールを活用したスーパービジョンを「スーパーバイザーとして」実施したことが「ある」と回答した方にお尋ねします。契約時に、スーパーバイジーとの間で、デジタルツールを活用したスーパービジョンの実施について、以下の点を確認していますか。
（以下の（１）～（７）について 4 段階で回答を確認した。）
図表３－１－２０ デジタルツールを活用したスーパービジョンにおける契約時の確認点
必ず
確認する

だいたい
確認する

あまり
確認しない

全く
確認しない

合計
人（％）

１７

７

４

１

２９

（５８．６％）（２４．１％）（１３．８％）（３．４％）（１００％）(2) デジタルツールを活用する際

１２

８

７

２

２９

のメリット・デメリットに関するスー（４１．4％）（２７．６％）（２４．１％）（６．９％）（１００％）(3) スーパービジョンの全プロセ

９

１０

８

２

２９

スのうち、デジタルツールを活用す（３１．０％）（３４．５％）（２７．６％）（６．９％）（１００％）（４）デジタルツールを活用するた

１５

６

７

１

２９

めにスーパーバイジーが準備すべ（５１．７％）（２０．７％）（２４．１％）（３．４％）（１００％）(5) グループスーパービジョンに

４

４

２

１７

２７

おけるハイフレックス型の併用に（１３．８％）（１３．８％）（６．９％）（５８．６％）（９３．１％）(1) デジタルツールを活用する力（使い慣れているか）

パーバイジーの認識る段階

きこと（機材・環境・ソフト等）

ついて

無回答２

（６）デジタルツールを活用した情報の取り扱いについて

１５

８

３

３

２９

（５１．７％）（２７．６％）（１０．３％）（１０．３％）（１００％）

１２

９

４

４

２９

（４１．４％）（３１．０％）（１３．８％）（１３．８％）（１００％）(7) 通信障害の発生時の対応

図表３－１－２１

図表３－１－２２
Q18-2．デジタルツールを活用する際のメリッ
ト・デメリットに関するスーパーバイジーの認識

Q18-1．デジタルツールを活用する力
だいたい
確認する
24.1%

あまり確認しない
13.8%

全く確認しない
6.9%

全く確認
しない
3.4%

あまり確認
しない
24.1%

だいたい
確認する
27.6%

必ず確認
する
58.6%

187

必ず確認
する
41.4%

図表３－１－２３

図表３－１－２４
Q18-4．デジタルツールを活用するためにスーパーバイジーが準備すべきこと（機材・環境・ｿﾌﾄ等）

Q18-3．スーパービジョンの全プロセスのうち、デジタルツールを活用する段階
あまり確認
しない
27.6%

あまり確認
しない
24.1%

全く確認しない
6.9%

全く確認しない
3.4%

必ず確認
する
31.0%

図表３－１－２５

図表３－１－２６
Q18-6．デジタルツールを活用した情報の取り扱
いについて

Q18-5．グループスーパービジョンにおけるハイ
フレックス型の併用について
無回答

あまり確認しない
10.3%

6.9%
全く確認
しない
58.6%

必ず確認
する
51.7%

だいたい
確認する
20.7%

だいたい
確認する
34.5%

必ず確認する
13.8%

全く確認
しない
10.3%

だいたい
確認する
27.6%

だいたい確認する
13.8%
必ず確認する
51.7%

あまり確認しない
6.9%

図表３－１－２７
Q18-7．通信障害の発生時の対応
あまり確認
しない
13.8%

だいたい
確認する
31.0%

全く確認
しない
13.8%

必ず確認
する
41.4%

契約時に、スーパーバイジーとの間で、デジタルツールを活用したスーパービジョンの実施について、「必ず確認する」が高い項目は、（１）デジタルツールを活用する力（使い慣れているか）について１７人（５８．６％）、（４）デジタルツールを活用するためにスーパーバイジーが準備すべきこと（機材・環境・ソフト等）１５人（５１．７％）、（６）デジタルツールを活用した情報の取り扱いについて１５人（５１．７％）の３項目が５割を超えていた。
逆に、（５）グループスーパービジョンにおけるハイフレックス型の併用について、「全く確認しない」１７人（５８．６％）と、他の項目にない特徴となっていた。
Ｑ１９．Ｑ１５で、デジタルツールを活用したスーパービジョンを実施したことが「ない」と回答した方にお尋ねします。次の各項目について、一定のガイドラインが必要だと思いますか。
（次の（１）～（７）の点について４段階で確認した。各項目で無回答があったため、表では無回答項目を追加している。）

188

図表３－１－２８

一定のガイドラインの必要性（デジタルツールを活用したスーパービジョンを実施したことがない方）
絶対必要

あったほう
がいい

あまり必
要ない

不要

無回答

合計
人（％）

7

１０

0

0

2

19

(36.8%)(52.6%)(0.0%)(0.0%)(10.5%)(100%)（２）デジタルツールを活用す

7

9

1

0

2

19

る際のメリット・デメリットに関(36.8%)(47.4%)(5.3%)(0.0%)(10.5%)(100%)（３）スーパービジョンの全プ

5

11

1

0

2

19

ロセスのうち、デジタルツー(26.3%)(57.9%)(5.3%)(0.0%)(10.5%)(100%)（４）デジタルツールを活用す

8

8

1

0

2

19

るためにスーパーバイジーが(42.1%)(42.1%)(5.3%)(0.0%)(10.5%)(100%)（５）グループスーパービジョ

8

9

0

0

2

19

ンにおけるハイフレックス型(42.1%)(47.4%)(0.0%)(0.0%)(10.5%)(100%)

11

6

0

0

2

19

(57.9%)(31.6%)(0.0%)(0.0%)(10.5%)(100%)

10

7

0

0

2

19

(52.6%)(36.8%)(0.0%)(0.0%)(10.5%)(100%)（１）デジタルツールを活用する力（使い慣れているか）するスーパーバイジーの認識

ルを活用する段階

準備すべきこと（機材・環境・ソフト等）の併用について（６）デジタルツールを活用した情報の取り扱いについて（７）通信障害の発生時の対応
図表３－１－２９

図表３－１－３０

Q19-1．デジタルツールを活用する力

Q19-2．デジタルツールを活用する際のメリッ
ト・デメリットに関するスーパーバイジーの認識

絶対必要
36.8%

無回答
10.5%
あまり必要ない
5.3%

絶対必要
36.8%

無回答
10.5%
あったほうがいい
52.6%

図表３－１－３１

あったほうがいい
47.4%

図表３－１－３２

Q19-3．スーパービジョンの全プロセスのうち、デジタルツールを活用する段階あまり必要ない
5.3%

無回答
10.5%

Q19-4．デジタルツールを活用するためにスーパーバイジーが準備すべきこと
無回答
10.5%

絶対必要
26.3%

あまり必要ない
5.3%

あったほうがいい
57.9%

あったほうがいい
42.1%

189

絶対必要
42.1%

図表３－１－３３

図表３－１－３４

Q19-5．グループスーパービジョンにおけるハイフレックス型の併用について

Q19-6．デジタルツールを活用した情報の取り扱いについて
無回答
10.5%

無回答
10.5%
あったほうがいい
31.6%
あったほうがいい
47.4%

絶対必要
42.1%

絶対必要
57.9%

図表３－１－３５
Q19-7．通信障害の発生時の対応
無回答
10.5%
あったほうがいい
36.8%

絶対必要
52.6%

全体として、ガイドラインの必要性は「絶対に必要」「あった方がいい」との回答であった。
（６）デジタルツールを活用した情報の取り扱い及び（７）通信障害の発生時の対応などについて、ガイドラインが「絶対に必要」と回答したものが５割を超え、他の（１）～（５）との大きな違いであった。
Q２０―１．今回の事前課題（講義動画の視聴）によって、「地域共生社会の実現に向けた社会福祉士の役割とスーパーバイザーへの期待」についての理解がすすみましたか。
図表３－１－３６ 社会福祉士の役割とスーパーバイザーへの期待についての理解

図表３－１－３７N%

1

とてもそう思う

17

34.7%

2

ややそう思う

28

57.1%

3

どちらともいえない

4

8.2%

4

あまりそう思わない

0

0.0%

5

全くそう思わない

0

0.0%

49

100.0%

合計

Q20-1．今回の事前課題によって、「地域共生社会の実現に向けた社会福祉士の役
割とスーパーバイザーへの期待」についての理解がすすみましたか
どちらともいえない
8.2%

とてもそ
う思う
34.7%

ややそう思う57.1%

事前課題（講義動画の視聴）によって、「地域共生社会の実現に向けた社会福祉士の役割とスーパーバイザーへの期待」についての理解がすすんだかどうかの問いに対して、「とてもそう思う」１７人（３４．
７％）、「ややそう思う」が２８人（５７．１％）、「どちらともいえない」４人（８．２％）であった。

190

Q２０－２．上記の回答理由をご記入ください。（自由記述）「とてもそう思う」「ややそう思う」と回答した理由として、次のようなに理解できたこと、わかりやすかったことが挙げられていた。
・ 地域共生社会の実現にスーパービジョンが一つのツールとして有効であることが講義から理解出来たから。
・ 国の政策の意図は理解できると、そうした社会情勢を理解した SV に結びつけることができる。
23 の機能については今後使います。
・ 地域共生社会の実現のために社会福祉士の実践力を高めていくことが必要であり、スーパービ
ジョンが果たすべき役割が大きいということが理解できました。また、スーパービジョンにおいては、スーパーバイジーの視点がミクロからメゾ・マクロへと広がっていくようなアプローチを工夫していくことが必要であることを理解することができました。
・ 国の方針としての理念や制度の変更は現場を反映していると思うが、普段なかなかしっかりとは

読み込まないので、わかりやすかった。スーパーバイザーが必要なのを認識しました。ただ人数が少ないので、地域共生社会への浸透は時間が掛かると思いました。

「どちらともいえない」と回答した理由としては、次のものが挙げられていた。
・ SV をする際には共生社会を意識したゴール設定を考えるべき、という概念は理解する。しかし、
そもそもその概念が設定しにくい業務をしている社会福祉士に、イメージさせることが難しいので、理念は分かるが理念だけ伝えても役割は果たせないと思うし、いざ実行となると更に難しい。
・ 以前視聴した物と似ていたので。
・ 十分に習得・獲得したかどうか不明（オンラインのため？）
Q２１―１．今回の事前課題（講義動画の視聴）によって、「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワ
ーク・スーパービジョン」についての理解がすすみましたか。
図表３－１－３８ ソーシャルワークスーパービジョンの理解N%

1

とてもそう思う

18

36.7%

2

ややそう思う

28

57.1%

3

どちらともいえない

3

6.1%

4

あまりそう思わない

0

0.0%

5

全くそう思わない

0

0.0%

49

100.0%

合計

図表３－１－３９
Q21-1．事前課題によって「地域共生社会の実現に向けたｿｰｼｬﾙﾜｰｸ・ｽｰﾊﾟｰﾋﾞｼﾞｮﾝ」についての理解がすすみましたか
どちらともいえない
6.1%

とてもそう思う
36.7%

ややそう思う57.1%

事前課題（講義動画の視聴）によって、「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク・スーパービジョン」についての理解がすすんだかどうかの問いに対して、「とてもそう思う」18 人（36.7%）、「ややそう思う」が 28 人（57.1%）、「どちらともいえない」３人（6.1%）であった。

191

Q２１－２．上記の回答理由をご記入ください。（自由記述）「とてもそう思う」 「まあまあそう思う」と回答した理由としては、以下のように理論など知識が得られた
こと、整理や確認、意識ができたことが挙げられていた。
・ 普段の取組を理論的に整理できる内容で、学び直しになった。また、何を目指すのか、だれのた
めなのか等大切なことを再確認し、その中で今回のテーマである地域共生を意識していかなけ
ればならないと思った。
・ ソーシャルワーク・スーパービジョンとは何か、を改めて考えることができました。スーパービジョン
実施上の留意点の１７もとても美しくまとめてあり、このままラミネートをして、使用できます。この
内容と、厚労省の地域共生型社会の実現は結び付きました。
・ ミクロレベルになりがちな SV を意識してメゾ・マクロへとつなげる意識を絶えずバイザーが持つ必要があると思いました。
・ 理論と現在の地域社会で起こってることや人々のニーズがつながり、頭が整理された。
・ サービの質の確保や資源開発などにおいて SV は効果的だと確認できた。
・ スーパービジョンに関する海外の理論を知ることができ、新しい知識を得ることができました。
「まあまあそう思う」とした理由の中には、以下のように、理解したものの不十分、不安が残るといったものが含まれていた。
・ 現職のソーシャルワーカーの意識変革をスーパービジョンで実施できるのだろうかという不安が残った。
・ 視聴した時点では、地域共生社会の実現と SV がしっくり結びつかなかった。
・ ＳＶそのものにもミクロレベル、メゾレベル、マクロレベルでのアプローチが重要であることを初めて確認したところで、自己認識までは至っていないことから。
・ 講義内容は事前学習から含め、示唆に富む内容でしたが、じっくり自分自身で理解を深める学習が必要だと感じました。地域共生社会とスーパービジョンのそれぞれについての理解は深まったと感じていますが、その二つを結びつけた実践へとつないでいくにはまだまだ理解が足りないと感じています。
「どちらともいえない」と回答した理由は以下のとおりである。
・ SV を行う際の理念概念は理解するが、今求められているのは実行の際の事ではないか。つまり、どのようにやれば、共生社会に向けた取り組みが SV の中で出来るのかということ。今まで意識してない社会福祉士に、どのようにやれば良いか、また、出来たと評価するには、何をもって出来たと言えるかの具体性が分からない。
・ 義務や強制ではない、スーパービジョンが実施出来るかが鍵だと思います。
・ スーパービジョンの体制が整っていない。

192

Q２２―１．今回のプログラム「講義：スーパービジョンにおけるリフレクション」によって、地域共生社
会の実現に資するスーパービジョンを実施していくためのリーダーとしての役割を具体的にイメージすることにつながりましたか。
図表３－１－４０ ﾘｰﾀﾞｰとしての役割のｲﾒｰｼﾞ（講義）N%

1

とてもそう思う

27

55.1%

2

ややそう思う

20

40.8%

3

どちらともいえない

2

4.1%

4

あまりそう思わない

0

0.0%

5

全くそう思わない

0

0.0%

49

100.0%

合計

図表３－１－４１
Q22-1．「講義：ｽｰﾊﾟｰﾋﾞｼﾞｮﾝにおけるﾘﾌﾚｸｼｮﾝ」によって、ﾘｰﾀﾞｰとしての役割を具体的にｲﾒｰｼﾞすることにつながりましたか
どちらともいえない
4.1%

ややそう
思う
40.8%

とてもそう
思う
55.1%

今回のプログラム「講義：スーパービジョンにおけるリフレクション」によって、地域共生社会の実現に資するスーパービジョンを実施していくためのリーダーとしての役割を具体的にイメージすることにつな
がったかどうかの問いに対して、「とてもそう思う」２７人（５５．１％）、「ややそう思う」が２０人（４０．８％）、「どちらともいえない」２人（４．１％）であった。
Q２２－２．上記の回答理由をご記入ください。（自由記述）「とてもそう思う」「ややそう思う」と回答した理由として、以下のように理解が深まったことが挙げられていた。
・ 講義を聞いていて、４つのサイクルを３つ重ねてメモして書きました。このメモをデジタル化して、現場で伝達していきたいと思います。もちろん、バイジーとも共有すべき大切な内容でした。とても「ふ」におちました。
・ クライエントへの援助やＳＶも実施したらそのまま次のケースへ意識が移ってしまいがちであるが、この度の課題等を受け、改めて自省し、それを他者へ言語化し、フィードバックを受けることがとても大変な作業ではあるが、重要で充実したＳＶになると確信したため。
・ リフレクションの考え方、スーパービジョンとの関係性がとても理解できました。ソーシャルワーカー
が対人援助のプロセスで苦悩を抱えるのと同様に、スーパーバイザーもスーパーバイジーへの関わり方の中で苦悩を抱えるものです。その際にリフレクションを用いることの意義がよく分かりました。
・ スーパービジョンにおけるリフレクション（省察）の重要性と具体的展開についての理解はできた。
また、新たな理論的枠組みや視座を得ることができた。
・ 地域共生社会の実現のためであろうとそうでなかろうと、リフレクションは大切だと思います。Ｇｅｒ
ｍａｉｎの連携体制ができるまでのプロセスの理解は、今現在自分自身がどこにいるのかを自覚できる良い機会を提供戴いたと思っています。
・ 地域共生社会をバックキャスティングとしてビジョン的に捉え、それを実現化するためのＰＤＣＡをまわすプロセスとして理解できたため。
・ スーパービジョンの効果を高めるために、４つのレベルを意識しながら取り組んでいくことの必要性について学ぶことができました。今後のスーパービジョンにおいてリフレクションを意識し、スーパー193

バイジーの振り返りを効果的に行えるようしていきたいと思っています。
「ややそう思う」と回答した理由のなかには、次のように、まだ難しい、理解不十分、力不足とするものもあった。
・ ＳＶによる意識づけは、ＳＶにかかわる人の人数が限られていることから、多くは望めない。具体的には十分なイメージ作りが難しいと思うから。
・ リフレクションや連携について、示して頂けたことは有難かったです。しかし、自分で学習し深めなければ、たとえば伝達講習はできないと感じました。
・ リフレクションの理解が深まった。ただ、具体的なイメージには至らない。力不足。知識不足であると、反省している。
・ より具体的に、リフレクションという思考でやっていく、という点ではとてもそう思う。が、出来るかど
うか、実際の SV で自分がやれるかという自信に繋がってないこの状況を、理解できたと言っていいかは分からない。
「どちらともいえない」と回答した理由として、次のようにリーダーのイメージに繋がりにくかった点が挙げられていた。
・ リフレクションは体感として理解でき、普段実施できていることを言語化する機会にもなり、自分のスーパービジョンの取り組み方を再構築するようなイメージを持てた。そのことが、「地域共生社会の実現に資するスーパービジョン」の実施ということのつながりが自分の中に落とし込めなかった。
なんのリーダーを目指すのかが整理できなかった。スーパーバイザーのリーダーとなるのか、地域
共生社会の実現に向けて実践している実践者のリーダーなのか、地域の中で活動している社会福祉士としてのリーダーなのか…。自分の立ち位置がしっかりと自覚できていないことが原因なのかもしれないが、「スーパーバイザーのためのリーダー研修」と言う表題に引きずられすぎたのかもしれないと反省している。
・ リフレクションの重要性の理解はできたが、リーダーとしての役割の具体的イメージにはつながりにくかった点。
Ｑ２３―１．今回のプログラム「演習：スーパービジョン実践の振り返り」によって、地域共生社会の実現に資するスーパービジョンを実施していくためのリーダーとしての役割を具体的にイメージすることにつながりましたか。
図表３－１－４２ ﾘｰﾀﾞｰとしての役割のｲﾒｰｼﾞ（演習）N%

1

とてもそう思う

14

28.6%

2

ややそう思う

30

61.2%

3

どちらともいえない

3

6.1%

4

あまりそう思わない

2

4.1%

5

全くそう思わない

0

0.0%

49

100.0%

合計194

図表３－１－４３
Q23-1．「演習：ｽｰﾊﾟｰﾋﾞｼﾞｮﾝ実践の振り返り」
によって、ﾘｰﾀﾞｰとしての役割を具体的にｲﾒｰｼﾞすることにつながりましたか
どちらともいえない
6.1%

あまりそう思わない
4.1%
とてもそう
思う
28.6%

ややそう思う61.2%

今回のプログラム「演習：スーパービジョン実践の振り返り」が、リーダーとしての役割を具体的にイメージすることにつながったか、という質問に対して、「とてもそう思う」が１４人（２８．６％）、「ややそう思う」
が３０人（６１．２％）であり、あわせて約９割となった。しかしながら、「ややそう思う」の割合が６割を超え高い数値となった。
Ｑ２３―２．上記の回答理由をご記入ください。（自由記述）「とてもそう思う」「ややそう思う」と回答した理由として、以下のように自らの振り返りや、演習・グルー
プワークによる気づき等について多くの回答が得られた。
・自身のＳＶの振り返りができとてもよかった。
・ディスカッションを通じて、自分が考える具体的な役割を改めて言語化できたので。
・自分の実践を振り返りながら、今後の社会福祉士に必要なことを考えることが出来たから。
・自分にできることの具体的なイメージが分かった。実際の自分の行動が見えた。
・色々な意見を伺う事が出来て実践の振り返りも出来、今後に活かしたいと思いました。
・グループワーク参加者の取り組みが今後の実践に参考になると思った。
・自分の活動を言語化することによる気づきと、他のメンバーの話を聴くことによる気づきといろいろな方面からの話があり、視点が広がった。
・グループワークにより、各人の実践から気づきや学びが得られ、具体的な対応がわかった点。
・全国から集まった他地域の活動の様子や意見を直接生の声で聴くことが出来、肌感覚で勢いも感
じ、今自分に不足するものを実感することが出来た。
・スーパービジョンの進め方について具体的アイデアなどを頂けました。ただ地域共生社会の実現に資するリーダーとしては，スーパービジョンと共にリーダーのあり方が問われ、自分の職場などの影響も受けると感じ，自身の地域にひきつけてより考える必要があると感じました。
・自分の課題が明確になった。
・他者の話、取り組みなどをきくことで具体的なイメージができた。
一方において、次のように「スーパービジョン実践の振り返り」から、この問にあるような、「リーダーとしての具体的な役割」へのつながりにくさを回答した者も複数名いた。
・リーダーとは？話し合いを重ねたが、結論には至らなかった。地域を引っ張る力量も必要であるが、地域の課題を受け止める力も必要である。優しさ、受け止める力など、意見が出た。
・具体的に何をどうできるのかまだ整理ができていない。
・リーダーとしての役割をイメージすることはできなかったが、様々な SV の方法があることを知るき
っかけになり、今後の SV に取り入れたいと思うことも多かった。
・それぞれのスーパービジョンの実践からリーダーとしての役割にはつながりにくかった。
今回の研修の最初の講義の内容から演習につながる中で、研修の内容が具体的に深まっているといった回答もあった。
・スーパービジョンにおけるリフレクション（省察）の重要性と具体的展開についての理解はできた。
・リフレクションを拝聴したうえで、実践の振り返りを考えることで、皆さんの考えが GW が深まる中
で、よりリーダーの役割を考えることができたと思います。

195

Ｑ２４―１．今回のプログラム「演習：リーダーの目指すべき役割とは」によって、地域共生社会の実現に資するスーパービジョンを実施していくためのリーダーとしての役割を具体的にイメージすることにつながりましたか。
図表３－１－４４ ﾘｰﾀﾞｰとしての役割のｲﾒｰｼﾞ（講義・演習）
N%

1

とてもそう思う

18

36.7%

2

ややそう思う

23

46.9%

3

どちらともいえない

6

12.2%

4

あまりそう思わない

1

2.0%

5

全くそう思わない

1

2.0%

49

100.0%

合計

図表３－１－４５
Q24-1．「講義・演習：ﾘｰﾀﾞｰの目指すべき役割とは」によって、ﾘｰﾀﾞｰとしての役割を具体的にｲﾒｰｼﾞすることにつながりましたか
あまりそう思わない
2.0%

全くそう思わない2.0%

どちらともいえない
12.2%

とてもそう
思う
36.7%

ややそう思う46.9%

今回のプログラム「演習：リーダーの目指すべき役割とは」が、リーダーとしての役割を具体的にイメージすることにつながったか、という質問に対して、「とてもそう思う」１８人（３６．７％）、「ややそう思う」２
３人（４６．９％）であった。両方で８３．６％であった。どちらともいえない６人（１２．２％）、あまりそう思わない１人（２．０％）、まったくそう思わない１人（２．０％）と、あわせて８人が具体的なイメージ作りにつながっていなかった。
Ｑ２４―２．上記の回答理由をご記入ください。（自由記述）「とてもそう思う」「ややそう思う」と回答した理由として、次のようにグループワークや他者の意見を聞く中で、自らの考えを整理し、気づきやイメージ作りにつながり参考になった、といった回答が多く得られた。
・さまざまな意見を聴くことで、改めて、考えることができ、楽しい体験であった。
・いろんなことが繋がってように感じた。
・メンバーの意見を聞きながら、アクションプランを考えることができたので。
・他の人の取り組みを聴くことで気づきも多く、自分の振り返りにも役に立つと感じた。
・他の方の実践を御伺いしイメージできた。
・他者の話、取り組みなどをきくことで具体的なイメージができた。
・他のメンバーの意見が参考になった。あとは、地域性や立場の違いによる取り組み方を整理したい。
・メンバーとの交換から得るものが大きかった。△クリアなイメージ獲得まではいかない。
・グループワークを通して具体的な理解が進んだ。
・事前課題で記入したことを深めることができ、新たな方向が確認できた。
また、自覚や自分の行動・できそうなことにつながっている回答も見られた。
・リーダー的役割の自覚を改めて考えました。
・実際のアクションプランの現実性について熟考する必要があるが。個人として推進していくのではなく、県士会がリーダーシップをとって推進していく必要があると感じたが、その推進役として力を196

発揮していきたいと思えたので。 また、スーパーバイザー同士のつながりや他機関との協働の重要性をグループメンバーとのディスカッションで確認することができたことは良かった。
・具体的に何をすることが望ましいか。何が出来そうかを、考えることができた。
・自分にでもできることがあることに気がついた。
・リーダーとしてどのような行動をとるか、言語化する機会を得れたので、自分の考えが整理できました。リーダーの役割に対しては様々な考え方があると思いますが、バックキャスティング、フォアキャ
スティングを意識しながら、つながりづくり、仕組みづくりをしていく必要があると思いました。
・マクロまでの広い視点での取り組みが必要であると理解できました。
・バイザーとして必要なものを示してもらえた。
一方で、「ややそう思う」「どちらともいえない」と回答した者の中には、次のようにリーダーに関する役割（像）やこれからの具体的なプランについて、整理ができていない、もやもやしている、考えつかないなどの意見も伺え、これからの研修の検討・改善点等が見えてきた。
・グループワークにおいても、具体的なリーダー像やリーダーの役割が明確にはなりにくかった。
・SV の研修を受けているという認識であるため、「リーダーの役割とは」というテーマがうまく繋がらなかった。
・的が絞り切れていない討議であった。
・リーダー像は今ひとつモヤモヤしてます。
・具体的にイメージするには、この研修全体を振り返り、考えてみる必要があると感じています。具体的なアクションプランがあまり考えつかない状態です。
・具体的に何をどうできるのかまだ整理ができていない。
Ｑ２５－１．今回の研修プログラム（全体）は、地域共生社会の実現に資するスーパービジョンを実施していくためのリーダーとしての役割を担っていくにあたり、自分自身の課題の発見につながりましたか。
図表３－１－４６ 自分自身の課題の発見
N

図表３－１－４７%

1

とてもそう思う

23

46.9%

2

ややそう思う

23

46.9%

3

どちらともいえない

3

6.1%

4

あまりそう思わない

0

0.0%

5

全くそう思わない

0

0.0%

49

100.0%

合計

Q25-1．自分自身の課題の発見につながりましたかどちらともいえない
6.1%

とてもそう
思う
46.9%

ややそう
思う
46.9%

プログラム全体として、自分自身の課題の発見につながったか、について、「とてもそう思う」２３人（４６．９％）、「ややそう思う」２３人（４６．９％）、あわせて９３．８％となっており非常に高い評価となった。

197

Ｑ２５－２．上記の回答理由をご記入ください。（自由記述）i) 演習・グループワークを通じて、気づきや学びが深められたり、他者との意見交換等により、考えがそ咀嚼し整理され、さらにはアクションプランへとつながっていることが挙げられた。事前課題での整理がより深められたといった内容も見られた。
・他のバイザーと実際のＳＶについて話せてよかった。たくさんの学びがあった。
・グループワークで各位のご意見や実践をお聞きし，具体的な取り組みにつながる学びがありました。
・メンバーの意見を聞きながら、アクションプランを考えることができたので。
・他のメンバーの話でこれまでの自分と似た状況でありながら、異なる解釈をして進めているパターンを聴くなど、事前課題を書いているときとはまた違った気づきがあった。
・さまざまな意見ややりとりから、また各県でのとりくみから、吸収できる点が多く、課題の発見につながる気づきがあった。
・事前課題の作成、本日の講義を聞いたり、皆さんと GW をしていて、それぞれの実践や考えを聞きながら、とても多くの学びができて、地域共生社会と SV 体制作りがしっくりとつながりました。やるべきことが見えました。
・演習で人に話すことで、自分が記述したものよりも、深みがあったり、展開したように思います。
・グループワークを通じて情報交換ができたため、アクションプランが明確になった。
・他者の話、取り組みなどをきくことで具体的なイメージができた。
・普段もやもやしていながらも解決しないまま、そのままになっているものを言語化する機会を与えられ、他のメンバーとも共有することで、一歩前に進んだ気がする。
ii) 自己覚知、気づきへのつながりを回答したものも多かった。
・改めて、バイザーになるということの重さを感じさせられた。自己研鑽、力量を自分自身、いかに向上させていくか、常に自分の位置を確認し、バイザーにとってどうなのか、ということを意識していく
必要を感じた。
・たくさんの課題を発見し、どういう視点が必要かも学ぶことができました。 参加者同士の交流の中でも、県の格差も感じました。
・自己覚知が出来て課題の発見につながりました。
・講義や演習を通して、自分の苦手なところに気づくことができた。
・何より、自分の表現力、再生能力が無い事が明確になった。
・自分で気が付かない点の気づきや振り返ること分析など沢山の課題ができました。
・自分の力量、課題とすることが明確になった。
iii) 研修実施に対しての、準備等への次のような意見もあった。
・自分自身の能力のなさを、痛感させられた。（毎回ではあるが）今回の、講義資料についても、読み込めていないため、理解するのが難しかった。（届くのも遅かった）
iv) 研修そのもののカリキュラム構造に対する良い評価も挙げられていた。
・まず事前学習を通じて、自分の課題をうすうす自覚できたように感じます。研修プログラムを通じて、理論と自分の実践を結びつけて振り返り、グループワークを通じて自分の課題を解決する糸口を見つけられたように感じます。

198

・実践を事前に活字化し、それを発表（言語化）し、他者から意見をいただくという一連の流れは大変ではありましたが、自身で気づくところも大いにあり主体的な学びができたと思います。
v) 自らのモチベーション、次への動機付け、あるいは体制整備の推進へ向けた回答もあった。
・小さな一歩が踏み出せそうです
・今まで行っていたＳＶの振り返りとそれを地域で少しでも理解して頂く為の動きを行っており、それを益々協働推進させていく必要があると感じました。
・身近な地域での体制整備が重要であり、できることから取り組んでいきたい。
・自分自身の動機付けになりました。
・停滞していた時点から、踏み出せそうな感覚がある。
Q２６．その他、スーパービジョンに関するご意見・ご要望等がありましたら、ご記入ください。（自由記述）
その他、スーパービジョンに関して、回答者からは多くの多岐にわたる意見・要望が寄せられた。それ
らは、i) 本研修が有意義であり、今後もこのような機会を望むということ、ii) 本研修の課題であり、改善に資する意見、iii)スーパービジョンの普及にむけての今後の取り組み、iv)バイザーが学ぶ機会、つながる機会、v)職種・領域を超えたスーパービジョン、という五つに分けることができた。
i) 本研修が有意義であったこと、今後もこのような機会を望むということ
・毎回、参加して思うことは、自分の知識、力量のなさを知らされることである。このような研修の場を、この時期の開催していただいたことに、感謝いたします。
・この研修はとても疲れました。しかしあっと言う間でした。内容が充実していたのだと思います。受講出来て心から良かったと思います。
・これだけの研修の組み立てを多くの方々の智恵と協働で受けることができ、感謝しています。話し合う中で同じグループの方々とも協働意識が芽生え、どの人も大切に議論の展開ができました。そのことにも感謝しています。
・今回の研修はとても有意義でした。毎年行ってください。持続可能な研修会を希望します。
・野村先生が最後におっしゃっていた、世界で起きていること、が気になりました。常に、理論は社会と共に動いているのだ、ということを改めて気づかされました。
・言語化の機会を得ることができる研修はとても重要です。時間は長かったですが、しっかり意見交換の時間が確保されたことで、とても有意義な時間になりました。また継続的に開催していただきたいです。
・今回、全国のバイザーが集合して、その質の高さに改めて実感した。地域でも集まってもこうした人材に出会える機会が全くない。そう言った意味でもこうした研修は有意義であると同時にスキルアップの機会がある。今後もこうした研修に参加したいと思います。
・リーダー研修は、毎年行ってよいと思う。今回のように、スーパーバイザー登録していない社会福祉士にも門戸を広げたのは、関心を持つ会員を増やすことになるので良いと思う。
・毎年行ってほしい。または事前課題を県士会レベルでも登録バイザー同士でも実施できればと思う。

199

・定期的にスーパービジョンの基礎的なことが展開できているか、振り返ることができる機会を作って戴けるとありがたいです。
・一年に１回２回はフォローの研修が必要ですね。とくに地域共生社会への意識を組み込んだ SV については、理論付がモチベーションに繋がりました。学ぶ事の大切さと充実した気持ちの両方を感じることができ、感謝申し上げます。
・顔見知りの中ではなかなかできにくいことが、全国規模であれば抵抗なく悩みや不安なども共有できることもあるので、今後もこのような機会を年に１回でいいので実践していただけるとありがたいです。
ii) 本研修の課題であり、改善に資する意見
・スーパーバイザーとしてのリーダー像と、県の協会としてどう体制を作っていくのか、社会福祉士としてのリーダー像とは別のものなので、考える視点が変わります。私はバイザーとしてのリーダーではありません。しかしながら、地域の中で社会福祉士の資格を持つ一人として、地域共生を目指している一人ではあります。その視点でこの話を聴くと学びやすかったのですが、バイザーとしてと言われると、頭の中で変換することが難しかったです。グループでセッションしている際に、福祉士会のスーパービジョンの事例と職場のスーパービジョンの事例が出てきたことも、私の中では戸惑いとなりました。 セッションに入る前に、全員が登録のバイザーではないことなどを少しアナウンスしていただけたら、セッションの時間の使い方も少し変わったかもしれないとも思いました。
・大変学ぶ事が多い充実した時間でしたが、もう少し余裕があるプログラムの方が、より学ぶ力が高まったように思います。
・コロナ禍によりオンライン研修で、限られた時間であったが、大変有意義であった。オンラインではなく対面研修であったならば、もう少しメンバーの皆さんと会話ができたのだろうと少し残念でもある。名刺交換もできず。
・やはり GW は学びが多いです。ZOOM で色々なことができるというＧの皆さんのご意見でした。それももっともと思いますが、ZOOM でなんでも OK という意見には違和感を覚えます。社会福祉士として対人援助際の五感の活用、職人の勘のようなものを常々感じるので、やはり可能であれ
ば対面研修を望みます。
iii)スーパービジョンの普及にむけての今後の取り組み
・ スーパービジョンは社会福祉士の間で、浸透していません。自分をさらけ出す事がつらいのかもしれません。ちょっとした引っかかりなど、身近な事柄が気楽に話せる研修から始める、を検討します。
・ スーパービジョンが根付くためには，まず事例検討でも良いので，きちんと向き合う経験を積んでいくしかないと感じます。スーパーバイザーとしての資質向上と共に、スーパーバイジーとしての機会を得なければならないと感じています。
・ 地域のＳＶ体制整備であれば社士会などが主体となって実施していくのがいいと思う。
・ 今後も社会福祉士会として、ソーシャルワークスーパービジョンの必要性を打ち出し、実践する必要があると思います。SWSV が進展していくためにも、微力ではありますが、実践者の一人として何かできることがあればと思いました。 まずは 3 月に○○県社会福祉士会 SV 対応委員会で今回の研修を報告いたします。

200

・ スーパービジョンを普及していくためには、スーパーバイザーになった人をどのように活用するのかのしくみが必要で、各県の格差があるようなので、日本（社会福祉士会）が各県の状況を取りまとめ、各県単位でできないことは近隣県と連携することを促進し、バイザー登録者が役割発揮できるようにすることが必要だと思います。 また、認定を目指さなくても SV を実施したい人に対して、
SV ができることを国家資格取得者に案内すること、そのことを県レベルか近隣県レベルでマッチングできるようにすることが経験者を増やすことができると思います。 研修は 4 つ必要で「①バイジーとして SV を始める」「②バイザーとして SV をはじめる」「③バイジーがバイザーになるための研修」「④バイザーがスキルアップするための研修」の 4 種類。日本が作成した SVⅡ研修もどうなってしまったのかわかりませんが、①②は各県単位でできるとよいです。③と④は日本レベルで研修実施をしていただくとよいと思います。 各県または近隣県は、バイザー会議、バイジー会議を開催するということができるとよいと思います。リフレクションする場を組織化することが大事だと思いました。日本は各県の情報を各県や会員に提供すること。各県は、他団体に案内することが大事だと思います。国家資格取得者は、他団体または組織団体などに所属しているところから案内が流れて、会に入ると安くなるような仕掛けがあれば、会に入会する人も増えると思いますし、組織加入率も上がると思います、会に入るメリットが今はない人がたくさんいます。 バックキャスティングで考えてみるといいなと思いました。社会福祉士がどのような体制で配置されたら、当事者や社会に良い効果があるのか、という考え方で SV 体制を活用したいですね。
・ 認証機構による SV（６回、契約）は、ハードルが高く、契約締結や様式作成などで、どうしても身近に感じてもらえない状況にあると感じている。組織外の SV と、組織内の SV との違いを明確にして、組織外の SV の良さを認識してもらうためのエビデンスを積み重ねていく必要がある。（離職率の低下、バーンアウトの軽減など）そのうえで、地域の社会福祉法人や施設等の経営者に、その必要性を理解してもらい、予算化してもらうなど、（組織外の SV 契約の費用）が検討されれば、若い
社会福祉士が SV を受けやすくなるのかも知れません。
・ スーパービジョンは「料金が高い」といったお金の損得勘定で意向が決まっている感がある。管理者を除く現場レベルの福祉職の給与では正直、財布のひもはほどき難い。 自身、公務員になり、報酬を受け取ることが出来ない身分です。お金が欲しい訳でなく、バイザーとして認定更新としてスーパービジョンは行いたいです。県士会から「どうしても報酬が発生する」と聞き、今後のスーパービジョンの活動に歯止めがかかっているので、「公務員など無報酬でもスーパービジョンが行えるシステム」が欲しいです。それを日本から県士会の事務局レベルに共有出来たら助かります。
iv)スーパーバイザーが学ぶ機会、つながる機会
・ スーパーバイザーの力量を高めたいと思いながらも、なかなか学ぶ機会を得ることが難しいと感じています。身近なところで、研鑽できる場があれば戸惑いを軽減できるように思います。
・ バイザー同士の高め合う場は必要だと思いました。また、地域を越えて今回のような研修の機会は必要だと思いました。
・ ～地方対象とか、～県内で繋がれる社会福祉士発掘につながる研修や企画があるとよいです。
・ 自分の地域で SV 同士でのつながりは勿論必要ですが、日本の単位でも今後登録している SV 同士で学びあうことができる企画を、日本(社会福祉士会)でも作っていただけると嬉しいと思いました。
・ 県単位での伝達研修やフォローアップを行うための資料提供をお願いします。

201

・ 断らない相談支援を実践するためには、領域を超えた協働が必要と考える。そのために、GSV も有効な方法だと思う。まずは広く相談援助職同士が支え合う関係の元に GSV を始めるとよい。
・ 要望ですが、認定社会福祉士認証・認定機構において示される予定のグループスーパービジョンの実施要項について、まとまり次第早期にスーパーバイザーに情報提供をお願いしたいです。
v)職種・領域を超えたスーパービジョン
・ 介護支援専門員協会や高齢・障害分野の報酬改定を背景とする虐待対応研修の広がりとともに
SV の有用さを示す場面が増えていると思います。社会福祉士が社会福祉士以外に SV 実施する（バイザーを担う）スキルを一層学びたいと思います。
・ 今自分にできる SV を深めていこうと思う。社会福祉士を基盤にはおくが、関係する領域と SV の手法を共有することで、連係も促進されるのではないかと考えている。 自分の中に生まれてくる言葉や感情を大切にしながら学びを深め、これからも研鑽を積んでいこうと思う。
③考察③－１ 回答者
回答者は、受講者全員で４９人（男性１８人、女性３１人）である。３９人（７９．６％）が５０歳以上で、相談援助の実務経験年数１５年以上が４８人、そのうち３５人は２０年以上で、受講者全員がベテランであった。所属は、独立型社会福祉士が１１人（２２．４％）と最も多く、次に多いのが地域包括センター８人（１６．３％）で、あとは社会福祉協議会、福祉事務所、居宅介護支援事業所、高齢関係、障害関係、児童関係、大学教員と様々であった。管理職または経営者が３３人（６７．３％）、管理職や経営者ではないがリーダー的な役割を担っている人が７人（１４．３％）で、あわせて４０人（８１．６％）がリーダーや管理職、経営者としての役割を担っていた。本研修の受講動機も、自身のスーパーバイザーの力量向上とともに、地域や都道府県社会福祉士会でのスーパービジョンの普及や体制整備、スーパーバイザーの育成や社会福祉士の資質向上を挙げている人が多かった。
③－２ スーパーバイザーへのスーパービジョン
これまでにスーパーバイザーへのスーパービジョンを実施したことがある人が２７人（５５．１％）と半数を超えていた。スーパーバイザーとスーパーバイジーの関係については、１７人（６３．０％）が認定社会福祉士制度あるいは都道府県社会福祉士会等のマッチングによるもので、１０人（３７．０％）が他事業所・外部組織の人だった。これまで何名のスーパーバイザーにスーパービジョンをしたことがあるかについては、２名に対してが９人と最も多く、次いで１名に対してが７人、あとは１～３名ずつだが、８名に対して行った人も２人いた。スーパーバイザーへのスーパービジョンを行う上で困った点として、力量的な不安に関することを挙げた人が８人と最も多く、今後、スーパーバイザーへのスーパービジョンについてのサポートも検討することが必要だと思われる。
③－３ デジタルツール
これまでデジタルツールを活用したスーパービジョンをスーパーバイザーとして実施したことがあるのは２９人（４８．３％）、スーパーバイジーとして実施したことがあるのが１２人（２０．０％）、実施したことがないのが１９人（３１．７％）で、回答者の７割がデジタルツールを活用したスーパービジョンを経験していた。

202デジタルツールを活用したスーパービジョンを実施したことがある人に、デジタルツールのメリットとデメリットについて自由記述でたずねたところ、メリットは、コロナ禍における感染予防・安心・安全と、移動・コスト・場所の確保・距離などの物理的障壁の解消が挙げられた。一方、デメリットとしては、ノンバ
ーバルコミュニケーション、非言語情報、ボディーランゲージ、ニュアンス、空気感、表情や気持ちのちょっとした変化への気づき等を見失うことが挙げられた。また、契約のやりとりの郵送での時間や事例を含む個人情報保護への不安、実施環境でのプライバシー確保、情報の保護、オンライン環境に関する初期費用や通信障害、トラブル対応、情報の共有化・可視化・共同での図式化等のやりにくさ、技術差等々もあった。
デジタルツールを活用したスーパービジョンを「スーパーバイザーとして」実施したことがある人に、契約時にスーパーバイジーとの間で、（１）デジタルツールを活用する力（使い慣れているか）、（２）デジタル
ツールを活用する際のメリット・デメリットに関するスーパーバイジーの認識、（３）スーパービジョンの全プロセスのうち、デジタルツールを活用する段階、（４）デジタルツールを活用するためにスーパーバイジ
ーが準備すべきこと（機材・環境・ソフト等）、（５）グループスーパービジョンにおけるハイフレックス型の併用について、（６）デジタルツールを活用した情報の取り扱いについて、（７）通信障害の発生時の対応の７点について確認しているかをたずねたところ、「必ず確認する」が高い項目は、（１）デジタルツールを活用する力（使い慣れているか）について１７人（５８．６％）、（４）デジタルツールを活用するためにスーパーバイジーが準備すべきこと（機材・環境・ソフト等）１５人（５１．７％）、（６）デジタルツールを活用した情報の取り扱いについて１５人（５１．７％）の３項目が５割を超えていた。逆に、（５）グループスーパービ
ジョンにおけるハイフレックス型の併用について、「全く確認しない」１７人（５８．６％）と、他の項目にない
特徴となっていた。
デジタルツールを活用したスーパービジョンを実施したことがない人に、上の７点についてのガイドラ
インの必要性についてたずねたところ、全体として「絶対必要」「あったほうがいい」と回答していたが、特に、（６）デジタルツールを活用した情報の取り扱い及び（７）通信障害の発生時の対応などについては「絶対に必要」と回答した者が５割を超えていた。
以上の点から、デジタルツールを活用してスーパービジョンを実施するためには、デジタルツールのメ
リットおよびデメリットを踏まえたガイドラインの必要性が確認できた。
③－４ 事前課題
事前課題Ⅰは、オンデマンド研修で、ｅ－ラーニング講座で二つの講義動画「地域共生社会の実現に向けた社会福祉士の役割とスーパーバイザーへの期待」（４５分）と「地域共生社会の実現に向けたソー
シャルワーク・スーパービジョン」（５０分）を視聴し、それを踏まえて、①現在実施している取り組みや工夫していること（がんばっていること）、 ②自らが課題であると感じていること、③今後取り組むべき改
善アクション、そして、「リーダーの目指すべき役割」及びそれらを実現するための工夫や取り組みについて記述して提出するものである。事前課題Ⅱは、自身がスーパーバイザーとして行ったスーパービジョン実践の 1 つについて、その展開過程を記述し提出するものである。
事前課題 I・II の記載に要した時間（e-ラーニングの視聴時間は除く）は、１時間程度から２０時間以上までとばらつきがあったが、３時間程度が最も多く１０人（20.4％）で、次いで６時間程度までが３７人（７５．４％）となっており、平均すると５時間強であった。
事前課題Ⅰ（講義動画の視聴）によって、それぞれの内容についての理解が進んだかについては、「地域共生社会の実現に向けた社会福祉士の役割とスーパーバイザーへの期待」では「とてもそう思う」

203

が１７人（３４．７％）、「ややそう思う」が２８人（５７．１％）であり、「地域共生社会の実現に向けたソーシャ
ルワーク・スーパービジョン」では「とてもそう思う」が１８人（３６．７％）、「ややそう思う」が２８人（５７．１％）
で、いずれも「とてもそう思う」「ややそう思う」を合わせると９０％を超えていた。自由記述からは、理解はできたが不十分だとするような意見が少数あったが、概ね理解が深まったことが伺え、これらの事前
課題は、研修受講に向けての準備として適切であったと考えられる。
③－５ ライブ研修
ライブ研修の各プログラムについて、地域共生社会の実現に資するスーパービジョンを実施していく
ためのリーダーとしての役割を具体的にイメージすることにつながったか５件法でたずねた。「講義：スーパービジョンにおけるリフレクション」では、「とてもそう思う」が２７人（５５．１％）、「ややそう思う」が２０人（４０．８％）で、あわせて９５．９％がそう思っていた。「演習：スーパービジョン実践の振り返り」では、「とてもそう思う」が１４人（２８．６％）、「ややそう思う」が３０人（６１．２％）で、あわせて８９．８％がそう思っていた。「演習：リーダーの目指すべき役割とは」では、「とてもそう思う」が１８人（３６．７％）、「ややそう思う」が２３人（４６．９％）で、あわせて８３．６％がそう思っていた。また、今回の研修プログラム（全体）は、
地域共生社会の実現に資するスーパービジョンを実施していくためのリーダーとしての役割を担っていくにあたり、自分自身の課題の発見につながったかについては、「とてもそう思う」が２３人（４６．９％）、「ややそう思う」が２３人（４６．９％）で、あわせて９３．８％がそう思っていた。
自由記述では、講義によってリフレクションについての理解が深まったこと、三つの演習ではグループ
で他のメンバーの意見や他の地域での活動について聴いたり、ディスカッションをすることを通して自身のスーパービジョンの振り返りができた、新たな気づきや学びが得られた、リーダーや今後の取り組
みについて考えることができた、といったことなどが数多く記述されていた。また、リーダー的役割の自覚や何をするのが望ましいのか、何ができそうかなどについて考えた、研修を得たことを今後に活かしたいなど、今後の方向性や具体的なアクションにつながる回答もあった。
事前課題の作成、研修当日の講義や演習でとても多くの学びができて、地域共生社会とＳＶ体制作りがしっくりとつながり、やるべきことが見えたという回答がある一方で、リフレクションと「地域共生社会の実現に資するスーパービジョン」とリーダーとしての役割がつながらないという回答もあった。たとえば、リフレクションについて理解できたが不十分でもっと学習が必要という回答や、リフレクションは体感として理解でき、スーパービジョンの取り組みを再構築するようなイメージを持てたがそれを「地域共生社会の実現に資するスーパービジョン」の実施ということに落とし込めなかったという回答があった。
また、リフレクションの重要性は理解できたが、それがリーダーとしての具体的なイメージにはつながりにくかった、それぞれのスーパービジョンの実践からリーダーとしての役割にはつながりにくかった、グループで話し合いを重ねたがリーダーについて結論には至らなかったといった回答もあった。さらに、リーダーとは、スーパーバイザーのリーダーなのか、地域共生社会の実現に向けて実践している実践者のリーダーなのか、地域の中で活動している社会福祉士としてのリーダーなのか・・・という記述もあった。これらから、リーダーの位置づけや役割を明確にすることや、講義と演習の連動性をもっと高めることが必要だと考えられる。
以上のように、自由記述から本研修の成果と課題が見えてきたが、研修全体を通して、地域共生社
会の実現に資するスーパービジョンを実施していくためのリーダーとしての役割を具体的にイメージすることにつながったかという質問に９３．８％がそう思うと回答しており、研修のねらいは概ね達成されたと言える。今後は、イメージだけでなく、実施と評価についても併せて検討していくことが重要であろう。

204

③－６ その他、スーパービジョンに関する意見・要望等
回答者全員から多岐にわたる多くの意見や要望が示された。それらを大きく分けると、i) 本研修が有意義であり、今後もこのような機会を望むということ、iii)スーパービジョンの普及にむけての今後の取り組み、iv)スーパーバイザーが学ぶ機会、つながる機会、v)職種・領域を超えたスーパービジョン、の五つに分類できた。
i) 本研修が有意義であり、今後もこのような機会を望むということ
本研修はとても有意義で、継続的、定期的に開催してほしいとの声が多かった。研修の内容が充実していたこと、理論付きであったこと、意見交換の時間が確保されていたこと、全国から質の高いバイザーが集合し出会えたこと、顔見知りの中ではできないことでも全国規模で抵抗なく悩みや不安なども共有できたことなどが述べられていた。これらは研修の企画運営に参考になる意見である。
ii) 本研修の課題であり、改善に資する意見コロナ禍によりオンラインで実施されたことについて、可能であれば対面研修を望む声があった。名刺交換ができなかったことや、対人援助の五感の活用について言及しているものがあった。また、学ぶ事が多く充実した時間であったが、もう少し余裕があるプログラムの方がよいとの意見もあった。対面とオンラインでの研修のあり方や方法については、今後も検討が必要である。
スーパーバイザーとしてのリーダー像と社会福祉士会としてのリーダー像などでは、考える視点が変わるという意見があり、前述のとおり、リーダーの位置づけや役割については明確にしていくことが必要であろう。社会福祉士会のスーパービジョンと職場のスーパービジョンの両方の事例が出てきて戸惑ったとの声もあり、受講者が多様なバックグラウンドをもつ場合には、受講者間でどのような情報をいかに共有するかについても検討しておくことが必要であることが再確認できた。
iii)スーパービジョンの普及にむけての今後の取り組み
スーパービジョンの普及に向けてのさまざまな意見や提案が書かれていた。たとえば、きちんと向き合う経験を積んでいくしかないこと、身近な事柄が気楽に話せる研修からはじめることを検討すること、社会福祉士会としてスーパービジョンの必要性を打ち出していくこと、地域のＳＶ体制整備を社士会などが主体となって実施していくこと、スーパーバイザーになった人をどのように活用するかのしくみが必要であること、日本（社会福祉士会）が各県の状況を取りまとめ、各県単位できないことは近隣県と連携することを促進し、バイザー登録者が役割発揮できるようにすること、４種類の研修「①バイジーとしてＳＶを始める」「②バイザーとしてＳＶをはじめる」「③バイジーがバイザーになるための研修」「④バイザーがスキルアップするための研修」が必要であること、などである。認定社会福祉士認証・認定機構によるＳ
Ｖはハードルが高いことや料金についての意見もあった。いずれもスーパービジョンの普及に向けての建設的な意見ばかりで、受講生が真摯に今後のことを検討していることが伺われた。
iv)スーパーバイザーが学ぶ機会、つながる機会
スーパーバイザーとしての力量を高める機会、スーパーバイザー同志で学び合い・高め合う場、そしてスーパーバイザー同志でつながることが必要だとの意見が多かった。スーパーバイザー同志が学び合うことができる企画や、県単位での伝達研修やフォローアップを行うための資料提供を求める声もあ205

った。断らない相談支援を実践するためには、領域を超えた協働が必要で、そのために、GSV も有効な方法なので、相談援助職同士が支え合う関係の元に GSV を始めるとよいという意見もあった。認定社
会福祉士認証・認定機構でのグループスーパービジョンの実施要項についてまとまり次第情報提供を求める声もあった。これらの意見からは、スーパーバイザーのニーズを満たし、成長・発展を応援する仕組みや方策が必要であることが示唆されている。
v)職種・領域を超えたスーパービジョン
社会福祉士を基盤におくが、関係する領域とスーパービジョンの手法を共有することで連携も促進されるとの意見があった。また、社会福祉士以外の職種にスーパーバイザーとしてスーパービジョンを実施するスキルを学びたいという意見もあった。地域共生社会の実現のためには、他の職種や地域のさま
ざまな人々と協働・連携していくことが必要である。そのためには、まずは社会福祉士としての職責が果たせるように社会福祉士の間でのスーパービジョンが不可欠であるが、次の段階としてはインタープロ
フェッショナル（異職種間）・スーパービジョン（IPS）についても検討が求められるようになるだろう。
以上、これらの意見は、今後の研修の企画運営にとって有用なものばかりであった。
３）事後課題①評価のためのデータ収集と分析の方法
受講者全員に対し、事後課題の提出を求めた。事前課題に取り組み、ライブ研修で強化された学びが事後課題で表現されるという仮説を立て、事後課題を研修の評価対象とした。分析方法は、事前課
題Ⅰ（Ⅰ-2、Ⅰ-3）それぞれとの比較で事後課題の記述内容を確認し、追加されていたキーワードやキーセンテンスを抽出し、項目ごとに類似性、傾向、パターンを読み取り整理した。
②結果
設定した期限内に受講者全員から事後課題の提出があった。それぞれの項目の分析結果は以下の通り。
②－１ 「『地域共生社会の実現』に向けたご自身のソーシャルワーク、ソーシャルワーク実践（メゾレベ
ル、マクロレベルへの働きかけ）に関すること」
・ 講義で取り上げられていた主要概念や理論に触れ、実践をとらえなおす記述が半数以上の受講者の事後課題から読み取れた。「リフレクション」「プランニングにおけるバックキャスティングとフォ
アキャスティング」「経験学習モデル」「Germain の連携・協働プロセス」「ストーリーサイクル」「スーパービジョンサイクル」が多く取り上げられていた。
・ 「今後取り組む改善アクション」の記述内容に深まりと具体性が読み取れたものが複数あった。例
えば、「自殺未遂患者の課題を社会問題としてとらえなおし、医師や看護師等の主要スタッフと課題を共有しアクションを起こす」「『連携上やってられない』と思ったときが踏ん張り時と認識。連携
相手の組織的な苦悩も理解し・・・一緒に考えていく」「パブリックコメントに応じる」「事例検討会を重ね地域課題と結び付け、新たな資源開発や政策提言に繋げる」「組織内で地域課題を取り上げるよう働きかけ」の他、事前課題にはなかった語句「リーチアウト」「つながる支援」「住民協働」「クライアントも地域住民」等の記載があった。
・ 講義と演習を通して「地域共生社会の実現」に向けたソーシャルワーク実践の理解が深まり、自身の課題をとらえなおした記述が受講者の半数以上の事後課題から読み取れた。例えば、「やって206

いると思っていた実践はメゾレベルではなかった」「23 のソーシャルワーク機能を意識していなかった」「ミクロの中にマクロが包摂されていることを意識することが大切」「自組織のアセスメントが不十分であった」「メゾレベルの理解が不十分であった」「理論、モデル、倫理綱領の視点が不十分であった」等の記載があった。
・ 一方で、「～を意識することが大切だと思う」「～が必要だと（重要だと）思った」「～を再認識した」
等、理解や認識レベルの記載に留まっていると読み取れる事後課題も多かった。
②－２ 「『地域共生社会の実現』に貢献する社会福祉士への支援を意識したソーシャルワーク・スー
パービジョンに関すること」
・ 事前課題と比較し、大部分の事後課題は「演習・スーパービジョン実践の振り返り」を反映していることが読み取れた。例えば「バイジーの所属組織の状況や立ち位置を理解し、地域情報も確認した上でバイジーが個別支援に留まることなく、地域レベルや組織レベルにかかわる実践にも目を向けられるようにアプローチしていく」「バイジーがとらえている課題だけでなく、バイジーの取り巻
く環境やバイジーの置かれている状況を総合的にアセスメントして課題設定を行う」「バイジーのポジショニングを共に確認していく」「バイジーの理解、強み、力を見立て、バイジーが自分の言葉でアクションプランまで考えられるような伴走型のＳＶを意識する」等、バイジーのアセスメントとスーパービジョンの目標設定に触れている記載があった。関連して、バイジーのポジショニングの理解を目的としたエコマップの活用に触れる記載も複数あった。
・ 事前課題で視聴した２つの講義についての理解が深まり、自身のスーパーバイザーとしての課題が認識されたことが読み取れた。例えば、「メゾ、マクロの課題を意識するように支援する」「スーパービジョンのセッションごとに地域共生社会の認識を取り入れていく」「ミクロ、メゾ、マクロの循環、連動が意識されていなかったことに気付いた」「ＳＶの展開過程においてミクロからメゾ、マクロに意識を向けるにはどうしたらいいか」「ミクロレベルの実践を中心にとらえながらも、メゾやマクロが連続面であることをバイザーも意識すること」「スーパービジョンのゴール設定に地域共生社会の実現の意識をもちながらスーパービジョンを行っていく」「地域づくりや住民の力を引き出すような支援についてまで目を向けていなかった」「バイジーの職場によって実践レベルが異なるという認識であったが、講義と演習を通して、バイジーの職場に関係なく、地域共生社会の実現を意識することが必要だと思った」等、地域共生社会の実現を意識し、メゾ、マクロの視点をもってスーパービジョンを行っていくことが具体的に記述されていた。
・ 講義で取り上げられていた主要な概念や理論と関連づけてスーパービジョン実践を記述するものもあった。例としては、「内省的スーパービジョンサイクルを実践できるようになりたい」「リフレクシ
ョン時の質問力の必要性を再認識」「リフレクティブな実践を意識しながら他の専門職と協働するための計画を意識的に明確化しながらスーパービジョンを展開する」「リフレクションを意識する、
連携と協働を取り扱う、適応と統合に向けたプランを一緒に考える」「リフレクションを活用しながら問題解決のサイクルを循環させていく。スーパーバイジーが理解していることや理解している内容とスーパーバイザーの認識にズレがないかセッションごとに確認していく」等。
②－３ 「『地域共生社会の実現』に貢献する社会福祉士への支援を推進するための体制づくりに関すること」
・ 大部分の受講者の事後課題は、所属している都道府県社会福祉士会に対する働きかけを記述し207ていた。具体的な記載内容としては、「地元の社会福祉士会の SV 委員会を活用し、地域共生社
会に資する SV の必要性を伝える」「基礎研Ⅱ、Ⅲでメゾマクロの認識を育てる」「県士会での積極的な提案と横のつながりの強化。基礎研Ⅲでのスーパービジョンの講義に『地域共生社会の実現』に向けた社会福祉士の役割を追加する」「県士会としてバイザーとの連携が必要である」「組織内での伝達研修、県のバイザー登録者への伝達研修」「県士会に戻り、本日の研修内容を報告し、共有する。地域共生社会をテーマとしたスーパービジョンの具体的セッションの学び合いの場をもつ」「県内のスーパーバイザー連絡会で情報共有を行う」「スーパーバイザーの情報共有を図れる機会を県レベルで考えていく」「県士会のスーパービジョン支援班の活動について主体的に意見を言う」「他団体を巻き込んで活動する」等があった。
・ スーパービジョンの実施体制を整備し、スーパーバイザーの支援を行っている都道府県社会福祉士会が多いことが事後課題から読み取れた。加えて、都道府県社会福祉士会の生涯研修体系に「地域共生社会の実現」と「スーパービジョン」を連動させる取り組みについての記述もあった。
・ 「スーパーバイザー同士での連携をはかっていく。敷居を低くして集まる機会をもつ」「身近でＳＶの学習ができる機会を作る」「スーパーバイザーが集まり支援や認定外でのスーパーバイズを気軽に活用できる体制づくりが必要」等、気軽にスーパービジョンを受けられる体制の必要性や、スーパーバイザーの支援に関して「グループスーパービジョンを企画していく」等の記述もあった。
・ 「Germain の連携体制ができるまでのプロセス、リーダーの役割のように粘り強くあきらめずに取り組む」「地域共生社会のためにバックキャスティングを用いて、目指すべき未来像に向かって
何をどのように行っていくのかを考え、ＳＶを通して関係機関との連携・協働を意識するようなアプ
ローチを工夫する」「経験学習モデルを意識した事例検討やＳＶを実践していく」等、講義に触れて記述した内容もあった。
・ 一方で、実践レベル（ミクロ、メゾ、マクロ）の認識に関すること、断らない相談支援に関すること、バイジーのアセスメントに基づくスーパービジョンのゴール設定、地域共生社会の理解とこれからの学習課題に触れたもの、スーパービジョンの視点に関すること等、研修を通しての気付きや感
想・思いに留まる記述も少なくなかった。「具体的なイメージも課題もよくわからなかった、社会福祉士への支援を推進するための体制とはどのようなものなのかさえ、自分の中に落とし込めなかった」と率直な記載もあった。
②－４ 「あなたが考える『リーダーの目指すべき役割』及びそれらを実現するための工夫や取り組み
について」
・ リーダーの役割を明確に記述した事後課題は少数であったものの、「リーダーの役割は先頭をきって引っ張るというイメージをもっていたが、それだけはなく、体制整備をつくるなど環境整備の視点や役割があることに気付いた。そのためにリーダーの役割を共有することが必要だ」「リーダーとは、地域共生社会に資するＳＶの理解がベースに合った上で、全体を俯瞰してあるべき姿、ビジョンを実現できるよう戦略的に考える。どの人とも、どの機関とも繋がり合い、協働していくために（・・・）協働できる体制をつくる、その仕組みが起動できているか評価し、実現に向けて努力する」「明確なビジョンをもち、つなぐことができること」「社会福祉士を含む地域ネットワークを構築し、様々な専門職とつながっていくこと」「ビジョンの共有」「連携を途中であきらめず巻き込むことを
きちんとやっていく」「リーダーであることと優れたバイザーであることは常にイコールではない」等の記載があった。

208

・ リーダーの役割と関連して、「社会福祉専門職の見える化、その能力を有する人が実践することでその組織や地域が有利になるような仕組みが必要、リーダーとしての研鑽を積んだ人が活躍できる、研鑽を積もうと思う人が増える仕掛けを作ってほしい」「地域共生社会の実現につながる取り
組みはたくさんあると思う、そういう組織化、組織活動に展開していきたい」「組織にいると自分ではどうにもできないこともあるが、共通の認識をもっている仲間がいることがうれしい」等の記載もあった。
・ 全体的に、スーパーバイザー支援の仕組みづくりに関する記述はあったが、リーダーの役割に関し、新たな視点や気づき等は事後課題の記述からはあまり読み取れなかった。
③考察
・ 「『地域共生社会の実現』に貢献する社会福祉士への支援を意識したソーシャルワーク・スーパービジョンに関すること」は、講義・演習の相乗効果により研修効果が高かったことが事後課題から明らかになった。
・ 「『地域共生社会の実現』に向けたご自身のソーシャルワーク、ソーシャルワーク実践（メゾレベル、
マクロレベルへの働きかけ）に関すること」も同様に研修効果が高いと評価した。講義を受けて、自らのソーシャルワーク実践を地域共生社会の実現との関連でとらえなおし、認識が深まったことが事後課題からは読み取れた。
・ 「『地域共生社会の実現』に貢献する社会福祉士への支援を推進するための体制づくりに関して」は、所属する都道府県社会福祉士会等の既存組織の活用と、自身の関与に触れた記述が多かった。これは、公益社団法人日本社会福祉士会において、各都道府県社会福祉士会に事務局担当者を配置し、スーパービジョンの実施体制の整備による支援の考え方を示し、実施効果について伝達してきたことによるものではないかと考察した。しかし、都道府県社会福祉士会の活動に限定
しない、幅広い団体や住民組織、地域の関係機関との関連での記載は薄かった。
・ 「『リーダーの目指すべき役割』及びそれらを実現するための工夫や取り組みに関して」は、その他の項目に比較し、新たな視点や気づき等は事後課題の記述からはあまり読み取れなかった。これは、企画段階で「リーダーの目指すべき役割」の定義を明確にできなかったことと、研修プログラムにおいても十分な時間をかけることができなかったことによるものと考察した。この点において、改善が望まれる。
参考文献
社団法人日本社会福祉士会（２０１４）『社会福祉士のスーパービジョン体制の確立等に関する調査研
究事業報告書』 厚生労働省 平成 25 年度セーフティネット支援対策等事業費補助金 社会福祉推進
事業
公益社団法人日本社会福祉士会（2021） 『地域共生社会の実現に向けた現任社会福祉士の研修プログラムの開発とスーパービジョンの実態把握に関する調査研究事業報告書』 厚生労働省 令和２
年度生活困窮者就労準備支援事業費等補助金 社会福祉推進事業
Patton, Michael Quinn(2002) Qualitative Research & Evaluation Methods. Sage
Publications, Inc.

209

スーパーバイザーのためのリーダー研修～ 地域共生社会の実現に向けて ～試行
研修

目的・ねらい本会が令和 2 年度の社会福祉推進事業として実施した「スーパービジョンに関する実態調査」では、「スーパービジョンではミクロレベルの実践についてはよく取り上げられているが、メゾ（地域・組織）およびマクロレベルの実践についてはミクロほど取り上げられていない」ことが明らかとなっている。
この現状をふまえ、地域共生社会の実現に向けたスーパービジョンの推進とスーパービジョンの質の向上に向けて、スーパービジョンを地域で中心となって実践し、スーパーバイザーのフォローアップができる人材を養成するため、「スーパーバイザーのためのリーダー研修（試行研修）」を開催します。
なお、本研修は、令和 3 年度社会福祉推進事業「地域共生社会で活躍できる社会福祉士の育成・強化に関する調査研究事業」として実施します。
（本研修の修了をもって、認定社会福祉士認証・認定機構のスーパーバイザー登録推薦等の要件となるもの
ではありません）

日
１．日

程
程

２．実施方法実施方法

２０２２年２月２３日（水・祝）１０：００～１７：３０
オンライン（e-learning、Zoom ミーティング）※ご参加いただくには、PC またはタブレット等の機器とインターネットに接続できる環境が必要です。
別紙「Zoom ミーティングを用いたオンライン研修の受講方法」を必ずご確認の上、お申し込みください。

研修プログラム
３．研修プログラム（予定）（１）事前課題①オンデマンド研修：指定の e-learning を視聴し、レポート課題を提出する。
②SV 実践の振り返り：過去２年以内に自身がスーパーバイザーとして実践したスーパービジョンに関する振り返りシートを作成し、提出する。
（２）ライブ研修（Zoom ミーティング）●プログラム（予定） ※時間配分について変更になる場合があります。
時

間

内

容

10:00～10:15（15 分）

オリエンテーション、開会挨拶

10:15～11:15（60 分）

講義「省察的なスーパービジョン」（仮題）

11:15～16:05
演習「スーパービジョンの振り返り」・演習 245 分（休憩含む）
・昼食休憩 45 分
16:05～17:15（70 分）

講義・演習「リーダーの目指すべき役割とは」

17:15～17:30（15 分）

総括・まとめ

17:30

閉会

210

受講対象者
４．受講対象者：
事前課題を含む研修プログラムのすべてに出席できる者であり、以下①～④のいずれかを満たし、かつ本研修の受講修了後、リーダーの目指すべき役割を担い、各都道府県においてスーパービジョンの人材育成及び体制整備に協力できる者① スーパービジョンを実施している者（3 件以上の実績がある者）② 都道府県社会福祉士会から推薦された社会福祉士③ 日本社会福祉士会主催の「スーパーバイザーフォローアップ研修」を受講修了している者④ 認定社会福祉士認証・認定機構のスーパーバイザー登録者

定員５．定員：５０名※定員を超えた場合は、スーパービジョン実績・経験等、全体のバランスを考慮した上で、抽選により受講者を決定します。（先着順ではありません）

受講費
６．受講費：無料（資料代含む。通信料等は自己負担となります）
申込方法
７．申込方法： 以下に記載しているＵＲＬまたはＱＲコードから研修申込フォームにアクセスし、必要事項を入力後、送信ボタンを押してください。（ＦＡＸ、電話、メールでのお申込は承っておりません）
 受付が完了すると申込時に登録されたメールアドレスに「申込完了メール」が自動送信されます。メールが届かない場合は、迷惑メールとして処理されている場合がありますのでご確認ください。迷惑メールにも届いていない場合は、申込が完了していない可能性がありますので、本会事務局までお問い合わせください。
なお「申込完了メール」は受講決定を確約するものではありません。受講の可否は、別途ご連絡します。

【研修申込フォームＵＲＬ】
https://reg18.smp.ne.jp/regist/is?SMPFORM=oard-lfrhpj-e6bc46b94d9f467cd7ea6e125c733a55
申込期限 ２０２２年１月５日（水）１６:００まで
８．申込期間：受講可否
９．受講可否： 受講の可否は、1 月 11 日にＥメールにてお知らせします。受講決定者へは、あわせて受講方法、事前課題、キャンセルの扱い等についてもご案内します。

研修単位
１０．研修単位： ライブ研修プログラムの受講修了をすることで、日本社会福祉士会の生涯研修制度独自の研修・実績（①
社会福祉士会が行う研修で認定社会福祉士制度の認証を受けていない研修）の 6.5 時間分となります。

主催
１１．主催：公益社団法人日本社会福祉士会
後援
１２．後援：認定社会福祉士認証・認定機構
備考
１３．備考：
 本研修は、令和３年度社会福祉推進事業として実施します。
 自然災害（悪天候及び地震が事由となるものに限る）の発生、本会の通信状況の不具合により、やむを得ず研修の開催を中止する場合があります。中止の判断基準は、本会ホームページの日本社会福祉士会主催
研修情報のページに掲載している「自然災害等発生時の研修会運営の判断について」をご確認ください。
また、中止の決定をした場合は、本会ホームページの生涯研修センター「お知らせ」にてお知らせします。
 本研修の申込にあたりお預かりした個人情報は、本研修の目的以外には使用いたしません。ただし、都道
府県社会福祉士会員の受講者については、会員番号と氏名をご所属の社会福祉士会に情報提供します。予
めご了承の上お申し込みください。
 研修会の受講にあたり配慮が必要なこと等がありましたら、通信欄にご記入ください。
（本研修は、Zoom ミーティングでの参加が可能な方を対象とします。Zoom アプリに関するダウンロード方
法や基本的な操作方法等に関するご質問、受講者の通信環境や通信機器に関するご質問などにはお答えできませんので予めご了承ください。）

申込・問い合わせ先 公益社団法人日本社会福祉士会 生涯研修センター（月～金 10:15～16:15）
１４．申込先・問い合わせ：〒160-0004 東京都新宿区四谷 1-13 カタオカビル 2 階
ホームページ：https://www.jacsw.or.jp/
Tel：03-3355-6541
Fax：03-3355-6543
E-mail：kenshu-center@jacsw.or.jp211

公益社団法人日本社会福祉士会

Zoom ミーティングを用いたオンライン研修の受講方法
・＊・＊・＊・ 受講申込前に必ずお読みください ・＊・＊・＊・
オライン研修を受講いただくにあたり、事前にご準備いただきたい事項、使用機材等についてご案内します。
◆事前にご準備いただきたい事項• 本研修は、パソコン、タブレットから受講いただけます。受講に必要な機材は、ご自身で事前にご準備ください。
• 必要な機材及び詳細は、以下に記載しています。必ずご確認の上、お申し込みください。
• 本研修では、ビデオ講演会システム「Zoom ミーティング」を使用します。事前に Zoom アプリをダウンロード
してください。なお、本研修の受講にあたっては、Zoom アカウントの取得（サインアップ）は不要です。
＜スマートフォンでのご視聴について＞
研修当日は、講師が画面上で資料の該当箇所を示しながら講義を進めます。そのため、スマートフォンでの視聴は、講義内容が十分に伝わらない場合がありますので、「パソコン」又は「タブレット」をご用意いただきます
ようお願いします。スマートフォンでのご視聴は、ご遠慮ください。
◆使用機材の確認（詳細）• 本研修では、Zoom ミーティングにおいて、マイク音声、自身の画像を表示して参加することが参加条件となります。
• 長時間にわたり、映像を視聴いただくため、高速で安定したインターネット回線（Wi-Fi 等）での受講を推奨いたします。携帯電話会社の回線（パケット通信）でも受講は可能ですが、データ量が大きいため、通信料金やお使いの端末の契約内容にご注意ください。
＜参加条件＞
・カメラで参加状況の確認ができること
・マイク通話ができること
・高速で安定した通信環境が確保できること
・10 インチ以上の画面で資料等が確認できること（以下の機材条件をご確認ください）＜参加に必要な機材の条件＞ ※以下のいずれかを満たしていることが必要です。
・内蔵または外付けカメラ＋WindowsPC （Windows8.1 または 10）・内蔵または外付けカメラ＋Mac （OS10.13 以降）
・内蔵カメラ＋iPad（iOS12 または iPadOS）
・内蔵カメラ＋タブレット（Android7 以降）
・現在は所有していないが、研修日までに購入する予定◆事前テストについて• Zoom アプリをダウンロードしたら、事前に接続テストを行うことをお勧めします。システム要件などもご確認く
ださい。
Zoom テスト用 URL ： https://zoom.us/test◆その他• Zoom アプリのダウンロード方法や基本的な操作方法などに関するご質問にはお答えできません。
• 受講者の通信環境、通信機器の原因により、当日受講できない場合には対応できかねます。また、その場合の補講等は行いませんので、予めご了承ください。
◆ 本件に関するお問い合わせ先 ◆公益社団法人日本社会福祉士会 生涯研修センター
E-mail：kenshu-center@jacsw.or.jp Tel：０３－３３５５－６５４１（月～金 10：15～16：15）

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◇事前課題Ⅰ－１：オンデマンド学習（講義１）ㅮ⩏䛾ᴫせ৊࠽рпћЖ䕿 ᆅᇦඹ⏕♫఍䛾ᴫᛕ䚸ཬ䜃䚸ᆅᇦඹ⏕♫఍䛜ồ䜑䜙䜜䜛♫఍ⓗ⫼ᬒ䜢⌮ゎ䛩䜛䚹䕿 ᆅᇦඹ⏕♫఍䛾ᐇ⌧䛻ྥ䛡䛶䚸♫఍⚟♴ኈ䛻ᮇᚅ䛥䜜䜛ᐇ㊶⬟ຊ䚸ᙺ๭ཬ䜃ᶵ⬟䜢⌮ゎ䛩䜛䚹䕿 ᆅᇦඹ⏕♫఍䛾ᐇ⌧䛻㈉⊩䛷䛝䜛♫఍⚟♴ኈ䛾⫱ᡂ䛾䛯䜑䛻䚸䝇䞊䝟䞊䝞䜲䝄䞊䛻ᮇᚅ䛥䜜䜛ᙺ๭䜢⌮ゎ䛩䜛䚹ௐেௌ௮੄ ഥਮ‫ڮ‬ফ২঺ভૣක௓ਤহ঵

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2018
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219

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◇事前課題Ⅰ－１：オンデマンド学習（講義２）ソーシャルワーク・スーパービジョン実践力養成研修

スーパーバイザーには何が必要か？


地域共生社会に向けたスーパービジョンの目的・多面的意義・機能と役割に関する理解
スーパービジョンの種類・方法についての理解と適切な技能（プロセス、スーパーバイジーの問題理解への視点を広げる方法、体験を振り返ることへの明確化・焦点化・直面化、今後のアクションへの方策他）
 スーパーバイジーとの信頼関係
 組織・業務・自らの立ち位置についての理解と権限
 ソーシャルワークの倫理・価値観・知識・技術

ソーシャルワーク・スーパービジョン（実践プロセス・方法、コミュニケーションの在り方・種類・技法、地域におけるネットワーク・サポートシステム・資源に関する基礎的理解、地域における多様な援助方法の理解とその介入方法等）

日本福祉大学大学院



野村 豊子

人間の学習や行動変化に関する知識（経験学習の意義の理解・
リフレクティブプラクティスの理解）
野村（2019）

1

2

FOR CLIENT／WITH CLIENT

スーパービジョン（SUPERVISION））の語源から
 ラテン語で「注意深く観察をする」を意味する

supervisus を 語 源 に 持 つ 。 「 上 の ・ 上か ら 」 を 示 すsuper、「見る・見渡す」を表すvidere、に加えて過去
分 詞 tusを 末 尾 に 付 け た 語 で あ り 、 Supervise と は
supervidereが発展したものだとされている。また、supervisorからの逆成とする説もある。（野村2015）
 superviserではなく、supervisorと表記することを紐解
くと・・・・・（野村2019）

ミクロ

メゾ

マクロ

 上の・上から、見る・見渡すの意味の実践的な理解とは・・・・・（野村2019）
野村・汲田・照井編（2019）3

4

Robinson (1936）） に よる定 義

ソーシャルワーク・スーパービジョンの歴史における5つ
つの発展段階（充分な）知識と技術を兼ね備えた人があまりそれらの知識や技術を有していない人に対して行う教育的な過程である（Robinson, p.53）。

Kadushin (1976)にによる定 義の 一 部
スーパービジョンは、スーパーバイジーにとって情緒的・心理的苦痛を排除し、拒否的になることを防ぎ、距離をおきすぎること等を防ぐための方法と戦略になり得るとしている。

Munson（（2002））による定義の一部
スーパービジョンを考察する視点（④を重視）① 仕事内容やスーパービジョン関係に影響を与えているスーパー
バイジー自身の個人的要因や背景② スーパービジョンの過程におけるスーパーバイジーの問題解決の方法とその展開状況③ 組織の目的の効果的な遂行④ スーパーバイザーとスーパーバイジーの関係性

Tsui (1997)より野村改変

5

6

225

CARROLL（（2013））による定義スーパービジョンとは何か―多多様な意義（カウンセリング分野）

スーパービジョンは、アートであると同時に科学であり、存在として在ることと実際に行うことの両者を含む。また、技術であり、戦略であり、関係性でもある。

 利用者にとって
 スーパーバイジーにとって
 スーパーバイザーにとってスーパービジョンの内容には、成長と評価という視点が重視され、スーパーバイジーとスーパ
ーバイザーが相互に学びあう関係性でもある。
（略）すでにある捉え方を見直し、新しい意味付けを行う。

 組織にとって 関係者・関係機関にとってモリソン（1992）より、野村訳

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8

クリティカル・スーパービジョンにおける多様な連関

エコロジカル・システム・モデル（ エ コ シ ス テ ム モデ ル ） “環境のなかの人”という視点に基づく。
 人は常に、環境のなかで他者や他のシステムと関わり、相互に影響を及ぼしあっている。

 物理的・社会的・文化的環境、そして社会的立場・役割は、人の生活や心の安定に大きく影響する。
 個々のシステムは唯一無二の存在であり、その性格や関わり方はすべて異なる。
（岡田、2019）

Noble, C. Gray, M. & Johnston, L. (2016). Critical Supervision for the Human Services: A Social Model to Promote Learning andValue‐based Practice. London: Jessica Kingsley Publishers. 野村訳

910

エコシステム・モデルによれば基本的な価値に関する問いかけ 人のニーズ充足や発達課題達成のためには、環境のどのような人間？

なかで適切な資源を活用でき、人と環境との間に肯定的な相互作用があることが肝心。

人間

 環境における資源の不足、個人の資源活用力の制限、あるいは個人と環境システムの間の不調整は、人のニーズ充足を妨げ、機能不全を引き起こす。

どのような援助過程？
どのような地域？

地域

介入の目的：
 個人、家族、グループ、組織の社会機能を高める。
 人々のニーズやリスクに関わる環境状態を変える。

援助過程
どのような社会？

社会（岡田、2019）

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スーパービジョンのメリット

スーパービジョンのメリット

スーパーバイジ―やや職員にとって役割と義務が明確になる
仕事がスムーズに行われる
 さまざまな領域が明確になる組織にとって

多様性が重視される

権威関係のメリット・デメリットが明確になる
あまりよくない実践を再検討できる
自分の学習ニーズを明確にできる



他の人と共有して仕事をしているということの意識が増し、同一組織で仕事をする意味が強くなる 標準化が図れる
 問題に対して責任を分かち合うことができる スタッフのコンサルテーションを適切に増すことができる
 役割の理解を明確にする
 よりいっそう開放的な組織を作る
 組織としての自信を増す
 退職者が少なくなる


負担や重圧を分かち合うことが 
できる どのような思いで実践しているか 自信を高めることができるがはっきりする 内省を踏まえた判断をすること
 ワーカーが大事にされ、孤立しなができる
い 利用者に焦点を当てることが チームで仕事をすることが促進さできる
れる
 創造的な実践が可能となる

肯定・否定、双方のコミュニケーションがより明確になる
いままで重視されていない考え方が再検討される

野村・汲田・照井編（2019）

野村・汲田・照井編（2019）13

14

スーパービジョンのメリット

スーパービジョンのメリット

利用者にとって同じサービス利用者に対してともに働く関係者
あるいは組織の専門職にとって

よいスーパービジョンは、ワーカーの考えをよりしっかりと焦点化できるワーカーにとって、役割が明確になる
他の関係者に対する適切な期待ができる ワーカーにとって、他の組織の話を十分に聞くことができる 他職種ミーティングを準備することができる
 異なった役割を想像し、ステレオタイプを排除する
 他の組織を十分に深く理解することを助ける
 他の組織の葛藤を調整する助けをし、資源を活用できる

利用者の強さやニーズやリスクをよりいっそう見分けることができる
 利用者の思いや利用者との関わりに寄り添うことができる
 権威関係によりいっそう気づくことができる
 利用者によりいっそう参加してもらうことができる
 有効性に基づくアセスメントをすることができる
 より持続するサービスを提供することができる
 明確なプランを立てることができる

野村・汲田・照井編（2019）

野村・汲田・照井編（2019）1516

対人援助職の重層的なストレス-SWシステムを基にバーンアウト

社会的・経済的・政治的・文化的影響要因

 医療・福祉・教育などの対人援助サービスの組織・機関のストレス

現場で生じやすい燃え尽き症候群
 極度の身体疲労と感情の枯渇を示す症候群（マスラック） バーンアウトの症状：情緒的消耗感・対象者と距離を置く姿勢・目的意識や責任感の喪失・
個人的達成感の低下
 ストレッサーが非常に強い職場において個人の対処能力だけでは限界がある。職場環境・経営体制等を含めたストレス管理が不可欠

チームのストレス
臨床実践上のストレス
私的なストレススーパーヴァイジーとしての対人援助職の集約したストレス
A. Brown, I. Bourne (1996)より野村作成

17

18

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スーパービジョンの機能を改めて考えてみる

スーパービジョンの６Ｗ１Ｈ
What

スーパービジョンとは何か？

 管理的機能

Whom スーパービジョンは誰に行うのか？

 教育的機能Who 支持的機能

スーパービジョンは誰が行うのか？

When スーパービジョンはいつ行われるのか？
Where スーパービジョンはどこで行うのか？

 評価的機能Why

スーパービジョンはなぜ行うのか？

 媒介的機能How

スーパービジョンはどのように行うのか？

 コミュニケーション機能

野村豊子（2015）ソーシャルワーク・スーパービジョン論（日本社会福祉学校連盟監修）, p.22

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教育的機能

管理的機能

スーパーバイジーが、効果的・効率的・倫理的に業務を遂行するための知識・技術・価値・倫理を習得して、自らの専門性を高められるよう教育・
指導・示唆する。

 組織の事業計画、実施、モニタリング、修正、評価を行い、職員の力量にみあった業務の割り当てや調整を行う。
 職員が組織の規律を守っているか、担当業務や役割

具体的には：①理念や知識、スキルを伝える。
②考えを実践する機会を設ける。
③振り返り、言語化する機会を設ける。
④ストレングス、改善点等を具体的に伝える。
⑤今後の取り組みを明確化できるよう支援する。

を遂行しているかを評価し、必要に応じて指導する。
 場合によっては、職員を組織内外の衝撃から守る。
 よりよい組織となるよう変革を行う。その機能は組織自体の在り方や概要及び職位により、異なる。
 組織外のスーパーバイザーには管理的機能はない。

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支持的機能

モリソン：スーパービジョンの4つ
つの機能① スーパーバイジーを専門職として、人として認め管理機能：尊重する関係性を基に、自己の実践を振り返り、省察できるように、傾聴、受容、サポートする。
② スーパーバイジーのストレスを軽減し、バーンアウ
トを防ぐ。
③ スーパーバイジーが自らの実践とその影響を直視できるように安全な雰囲気をつくる。
④ 他の職員との関係の難しさについて考え、葛藤を解決するための支援をする。
⑤ スーパービジョン以外のサポートが必要な場合は、そのサポートが受けられるよう支援する。

実践の力量を高め、意義ある実践を行うための機能

成長促進機能：継続する専門職としての成長を促進するための機能

支持機能：専門職及び個人としてのワーカーへのサポートするための機能

媒 介 （ 仲 介 機 能） ：組織的な見解を個人の中に見出し、組織と結び付けていく機能

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スーパービジョンにおける3つつの機能の提示にみる困難 (モモリソン）

スーパービジョンの種類
 個人スーパービジョン① 1回のスーパービジョンにおいて、3つの機能

 グループスーパービジョン

全てを提示することは難しい② 3つの機能に相互関連があり、それらを別々に切り離して取り扱うことは難しい③ ある限定された時間内において、1つの機能が無視され、避けられるならば、スーパービジョン
が安心を与えるものとはならない

 チームスーパービジョン
 ピアスーパービジョン
 ライブスーパービジョン
 セルフスーパービジョン

野村（2016）

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経験学習モデルスーパービジョンを成功させるために振り返りで必要なこと
感情・気持ち思考・認識

行動

D. A. Kolb. (2015). Experiential learning: Experience as the source of learning and development (2nd ed.).
Upper Saddle River, NJ: Pearson Education.

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スーパービジョンにおけるスーパーバイジーとスーパーバイザーの関係性

スーパービジョンの要点
 スーパービジョンの関係性が極めて重要であると パラレルな関係いう点。

 特徴的なコミュニケーション

 肯定的な関わりが鍵となり、そのこと自体がスーパーバイジーの利用者支援の鏡となる。肯定的な
関係は、開かれた誠実な議論を通して築かれる。

 関係に内在する権威性
 関係性におけるパートナーシップ

 スーパーバイザーとスーパーバイジーの関係性と 契約によって始まる関係

スーパーバイジー自身の実践について同時併行・パラレルなあり方を重視して相互を有機的に反映させながら展開していく。

 倫理の重要性
 時間の限定と関係性

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スーパービジョンの実施段階で使用する材料・技法

クライエント・ワーカー関係とスーパーバイジー・スーパーバイザー関係

逐語記録・プロセスレコード
ケース記録・事例提出用書式
ジェノグラム・エコマップ
組織・機関のシステム連関図
クライエント・関係者からのフィードバック・評価
ライブ・フォーンイン （マジックミラーを通して）
ロールプレイ （シナリオ有・シナリオ無）
金魚鉢法
描画・イメージ・比喩・再現劇＊ 2つの関係は、相互にパラレルである
野村 （2017）

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準備段階

個別スーパービジョンのプロセス

スーパービジョンを受ける際に安心感や心地よさを重視するか等という判断が先に立つ。
あるスーパーバイジーは、あまり困難と考えられない、
そして冒険的ではない関係性を選ぶこともできる。
スーパービジョンは、スーパーバイジーにとって、 それが困難であるか否かにかかわらず、またその困難さの程度の違いにかかわらず、自分や自分の能力を試す
学習の機会として位置づけられる。
挑戦であるからこそ、そこでは心配や不安や自己防衛が当然あらわれてくる。

野村（2017）

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開始段階①

開始段階②

契約の重要性と共に、契約という概念には二つの意味が含まれていることを理解する必要がある。一つは仕事や作業の同意の焦点を決めることであり、二つは、心理的なスーパーバイザーとスーパーバイジーの関係性の形成と展開である。

（ ２ ） ス ー パ ー バ イ ザ ー と ス ー パ ー バ イ ジ ―の
の関係性の
形成と展開
こ の はじめ の段階 で、どこ までス ー パービ ジ ョンが 強制 力をもつか・スーパーバイザーの権威性について十分に、
また、オープンにスーパーバイザーとスーパーバイジーの間で話されることは極めて重要である。

（１）契約・同意の焦点
契約には、スーパービジョンの目的・頻度・経費・守秘義務・およびその限界・関係する責任組織・予測される妨げ・安全性の確保・目標到達への限界・記録・準備課題・テーマ・フィードバックやふりかえりの方法・葛藤等への対処方法・約束不履行への対処・スーパーバイジーのスーパーバイザーに対するコンタクトの方法等が書式の相違に関わらず明記
されている。

スーパーバイザーとスーパーバイジ―相相互 への問いか け： 第一 に 、 わ れわ れ は誰 だ ろ う、 第二 に わ れわれ はど こ に
何 を 望 ん で い る の か 、 第 三 に ど の よ う にし た ら 辿 り つ く こ とができるか。

契約は一回限りのものではなく、相互の関係性の進展と状況の変化、
達成目標の達成度の振り返りと評価等を踏まえ、修正され再び改変されていくものである。

（Davys 2010より野村改変）

35

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230

中間段階①中間段階②発達と成長の時期であり、スーパーバイジーとしての成長と、ソーシャルワーカーとしての成長が本人の中でどのように形作られ、統合されていくか、そのひ とつ ひとつ の契 機 を ス ー パー バ イ ジ ー 自身 が ど のように捉えているかがこの段階に含まれている。

ス ー パー バ イザ ーは 先に どの よう に した らよ い か を示すのではなく、その答えを探索しているスーパー
バイジー自身の歩みに寄り添うことが必要となる。
スーパー バイジーが援助介入において何を取り上げたのか、何故取り上げたのかの問いを促す。また
どのように取り上げたのか振り返りを基に省察を促す。

スーパーバイザーとして、発達や成長を狭く考えるのではなく、ス ーパービジ ョンの場から 離れ て活躍するスーパーバイジーの姿を 描きながら展開することも 望 ま れ る。

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終結段階①

終結段階② スーパーバイジー自身の評価

基本的な問いかけ４点

スーパービジョンには、明確なゴールがあったのか、
はじめの段階の契約に何を追加してきたのだろうか。

今、スーパービジョ ンを終え るに あたって、自分の現場で何が変わったのだろうか。
 何をスーパービジョンから学んだのか。


1. スーパーバイジーにどのようなフィードバックをしたいと思っているのか、その方法と実行の方策

2. スーパーバイジーの今後のアクションへの問いかけ、

アクションの明確化および具体化の方策
3. スーパーバイジ―自自身の評価への問い
4. スーパーバイザー自身の評価への問い

39

スーパービジョンの経過の中で何が好ましかったのか、何を変えたか。

スー パーバ イザー にど の よ うな フィー ド バッ クをしたらよいのか。スーパーバイザー からどのような領域にかかわるフィードバックを得たいと思っているのか。



これからどのような仕事を実践で行っていきたいのか、
そしてそのことに関してスーパービジョンの経過が影響しているのかどうか。
(Davys 2010)40

終結段階③‐1 スーパーバイザー自身の評価

終結段階③‐2 スーパーバイザー自身の評価

スーパーバイジーは十分に聞いてもらえたと感じているかどうか。

 スーパーバイジーにとって親しみやすかったかどうか。

ス ーパ ービジ ョンが 支持的 で あった かどうか。ス ーパ ー バ
イ ジ ー が 反 映 で き る よ う に 促 し た かど う か 。



もしも、スーパーバイザーと職場の上司を兼ね合わせていたときに、その境界をはっきりさせていたかどうか。

 ス ーパー バ イジーに 対し て、 自分 の文 化や 価値 を 押し付けるようなことはしていなかったかどうか。
 学ぶ機会として十分に展開できたかどうか。
 スーパービジョンの機会を離れるときに、スーパーバイ

ジーはゴールを達成できたと考えているかどうか。

契 約 は こ の 時 点 で も 、 意 味 をも っ て い る かどう か 。 ス ー パ
ー バ イ ジ ー が 望 ん で い な い こ と を し た の かど う か 。
 スーパーバイジーは安全だと思っていたかどうか。
(Davys 2010) スー パーバイザーと して、どのよ う な領域がさ らに向上する必要があるだろうか。
(Davys 2010)

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スーパービジョンを実施する上での視点

スーパービジョンを実施する上での視点

 スーパーバイジーとの間でスーパービジョンを

スーパーバイジーの特定の言動・行動・傾向等について、適切に気づきを促すような直面化の質問や応答ができているかどうか？



スーパーバイジーの気づくことはその人の自己決定であり、結果や言語表現だけではなく、プロセスも共に大切であることを心から理解しているか？



気づきはアドバイスや指示からは生まれにくいことを体験的にも理解しているかどうか？



スーパーバイジーの気づきをスーパーバイザーが受け止めた時には、もうスーパーバイジーの歩みは何歩も先にあることを理解しているかどうか？

行なうということを確認できているかどうか？
 契約・目的の明確化はどのように？
 スーパーバイジーの意欲の相違への考慮？
 短期間？長期間？頻度は？
 何を題材や課題として用いるのか？
 困難事例や問題となっている事例をどのように

用いるか？

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スーパービジョンを実施する上での視点

スーパービジョンを実施する上での視点

 事例をまな板の上にのせない。のるのはスーパーバ 賞賛するときや褒めるときには、自然にかつ的

イジーとスーパーバイザー。

確に心の内に言葉がいくつも浮かんでくるか？

 利用者のケアの質を高める目的を深い理解のもとで スーパーバイジーの示す専門職としての高度の捉えているか？
 利用者のケアの質を高めること=事例検討=スーパー
ビジョンというつながりを短絡的に捉えていないか？

理解や適切な行動に対して、具体的に評価を示すことができているかどうか？
 スーパーバイジー自身が自ら歩みを進めていく スーパーバイジーに事例への理解を語ってもらう時ことのできるような後押し・強化の応答や伝達ができているかどうか？

にはスーパーバイザーの深い共感と明確な教育的意図があるか？

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スーパービジョンを実施する上での視点

スーパービジョンを実施する上での視点

 スーパーバイジーに肯定的に関わりながら、傾聴して スーパーバイジーが立ち 止まる時、語 ることをいるかどうか？また、傾聴するだけでなく共感を伝えることができているかどうか？

留まった時、沈黙の時、少し長い空白の時は何かが転換を迎えている機会でもある。

 質問をする際にプレッシャーを感じさせてしまったり、 スーパーバイジーに無理に焦って語ることを促す

ストレスを与えてしまうことになっていないか？
 批判的な言語・非言語・準言語を暗に含んでいないか？

ことはしない。焦りはスーパーバイザー側にあり。
 待つ、それも十分に長く、静かに落ち着いて待つ。

 スーパーバイジーと共に成長し、進んでいくことのできる

関わりを重視しているか？
 賞賛するときや褒めるときには、自然にかつ的確に心の内に言葉がいくつも浮かんでくるか？

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まとめ
地域共生社会に向けたソーシャルワーク・
スーパービジョン： スーパービジョンの文化の醸成へ

スーパービジョンを実施する上での視点
 スーパーバイジーの宝物は、スーパーバイジー

自身の過去から現在に渡る数々の経験の中にある。

スーパービジョンは、何時でもスーパーバイジーとスーパーバイザー両者にとって得難い学びの時である。
スーパーバイザーの実践力は、スーパーバイザー
への研修やスーパーバイザー同士の研鑽、さらにはスーパーバイジーとしてスーパービジョン
を受ける機会等を通して高めることが可能となる。

 スーパーバイザーの経験をそのまま伝達することは、スーパーバイジーの宝物にはならない。

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50

文献
Carroll, M. (2013). Supervision: A Journey of Lifelong Learning. In Robin Shohet (Ed.),
Supervision as Transformation: A Passion for Learning. Jessica Kingsley Publishers.
Davys, A . & Beddoe, L.（2010). Best Practice in Professional Supervision: A Guide for the
Helping Professions, Jessica Kingsley Publishers.
Kolb, D. A. (2015). Experiential Learning: Experience as the Source of Learning andDevelopment (2nd ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Education.
Morrison, T. (2005). (3rd ed.). Staff Supervision in Social Care: Making a Real Difference
for Staff and Service Users. Pavilion Publishing and Media Ltd.
Munson, C. E. (2002). Handbook of Clinical Social Work Supervision. (3rd ed.). Routledge.
Noble, C. , Gray, M. & Johnston, L. (2016). Critical Supervision for the Human Services: A
Social Model to Promote Learning and Value‐based Practice. London: Jessica Kingsley
Publishers.
野村豊子 (2015). 「ソーシャルワークにおけるスーパービジョン文化の醸成」 日本社会福祉教育
学校連盟監修 『ソーシャルワーク・スーパービジョン論』 , 中央法規出版.
野村豊子, 汲田千賀子, 照井孫久編集 (2019). 『高齢者ケアにおけるスーパービジョン実践:
スーパーバイジー・スーパーバイザーの育成のため.に』 , ワールドプランニング.

51

233

◇ライブ研修レジュメ

本講義の⽬的と⽬標

2021年度スーパーバイザーのためのリーダー研修（試⾏研修）■⽬的：地域共⽣社会の実現に向けたスーパービジョンの推進
スーパービジョンの質の向上

講義「スーパービジョンにおけるリフレクション」
リフレクティブな実践をめざして■⽬標：以下の点について理解し、リフレクティブな実践を⾏う意志がある。

• ソーシャルワークおよびソーシャルワーク・スーパービジョンにおけるリフレクションの意義• リフレクティブな実践のあり⽅・⽅法

岡⽥まり（⽴命館⼤学）

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リフレクションとは実践においてリフレクションはなぜ重要か
•
•
•
•
•

英和辞典、英英辞典によると、
反射、反響、反映、反照、投影、影響、反省、⾃省、内省、回想、熟考、思案などを意味する。

気づいていないこと・⾒過ごしていることがある。
よく考えないままルーティンとしてやっていることがある。
必要だと思うが、できていないことがある。
⾃分の考えや⾏動について説明できないことがある。
学んだことがなくても、よくわからなくても、対応しなければならないことがある。
など

対⼈援助の現場では、よく「振り返り」と⾔われる。
しかし、それは単に振り返るだけではなく、実践のなかでどのようなことが起こっているのか理解を深め、それを踏まえてこれから何をすべきか考えることを意味する。

実践の質に影響＊ここでは、リフレクション、省察、内省、振り返り等を同じ意味で使う。

＊このようなとき、リフレクションは適切な実践を⾏うのに役⽴つ。
＊スーパービジョンは、リフレクションを活かした実践を⽀持・推進する。

＊リフレクションを活かした実践をリフレクティブな実践と呼ぶ。

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4

社会福祉⼠を取り巻く社会状況

リフレクティブな実践とは(Schön, 1983) 地域共⽣社会の実現に向けて（社会保障審議会福祉部会福祉⼈材確保専⾨委員会，2018）• 少⼦⾼齢化の進展など、社会経済状況の変化によるニーズの多様化・複雑化に伴い、既存の制度では対応が難しい様々な課題が顕在化している。また、⼦ども・⾼齢者・障害者など全ての⼈々が地域、暮らし、⽣きがいを共に創り、⾼め合うことができる「地域共⽣社会」の実現を⽬指している。そのようななかで、社会福祉⼠は次のような役割を担うことが求められている。
制度横断的な課題への対応や必要な社会資源の開発
地域住⺠の活動⽀援や関係者との連絡調整• 地域共⽣社会の実現に資する次のソーシャルワーク機能を果たすことが求められている。
「包括的な相談⽀援体制」を構築するために求められる13機能
「住⺠が主体的に地域課題を把握して解決を試みる体制」を構築するための求められる10機能 地域共⽣社会の実現のための社会福祉法等の⼀部を改正する法律 令和3年4⽉1⽇より施⾏• 地域住⺠の複合・複雑化した⽀援ニーズに対応する包括的な⽀援体制の整備→断らない相談⽀援へ• 市町村は、地域⽣活課題の解決に資する包括的な⽀援体制を整備するため、重層的⽀援体制整備事業（①相談⽀援、②参加⽀援、③地域づくりに向けた⽀援）を⾏うことができる。
• 属性・分野別の従来の実施体制→属性・世代を問わない相談・地域づくりの実施体制

ドナルド・A・ショーンはリフレクティブな実践（著書では「省察的実践」と訳されている）について以下のように述べている。
• ⾏動について省察し、継続的な学習のプロセスに従事することは、専⾨的な実践の特徴の⼀つ。
• 実践者が実践において困難な状況に対処するための技術。
• 実践のなかで、現象が通常の知識のカテゴリーではとらえられず、それ⾃体が特異であったり不安定であったりする場合、実践者は現象についての当初の理解を吟味し、新たな説明をつけ加え、その場で実践して新しい説明を検証するかもしれない。⾃分の感じたことを⾔語化することで、新しい理論にたどり着くこともある。問題を設定するための新しい⽅法や新しいフレームを構築したりすることもある。

＊社会福祉⼠は、従来よりも拡⼤・⾼度化した実践が求められている。
＊ソーシャルワーク機能はいずれも⽬新しいものではないが、なかには多くの社会福祉⼠が⾃分の果たすべき役割・機能だと思っていなかったこと（メゾ・マクロレベル）が含まれている。

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6

234

社会福祉⼠の状況

リフレクティブな実践に必要な5つの能⼒

 平成30年度の⽇本社会福祉⼠会による調査• ソーシャルワーク機能の発 揮のために必要な知識・技術を有する程度は、ミクロレベルが５〜８割程度であるのに対し、メゾ レベルは４〜６割程度、マクロレベルは３〜４割程度。
• 過去１年間にスーパービジョンを受けた実績がある場合、受けていない場合よりも、メゾ・ マク
ロレベルに分類されるソーシャルワーク機能に関しても、必要な知識・技術を有する傾向がある。
 令和2年度に⽇本社会福祉⼠会による調査• スーパーバイザー対象の調査では、スーパービジョンにおいてミクロレベルの項⽬はよく取り上げられ⾃⼰効⼒感も⾼いのに対し、メゾおよびマクロレベルの項⽬はあまり取り上げられておらず、⾃⼰効⼒感も低かった。
• スーパービジョンでは、「包括的な相談⽀援体制構築」のための機能については取り上げられていたが、「住⺠主体の地域課題解決体制の構築」の機能についてはあまり取り上げられていなかった。
• 社会福祉⼠対象の調査では、個別⽀援はよく⾏われているが、地域や組織に関わる実践状況は低調であり、地域実践の⾃⼰効⼒感がたと⽐べて低いことが明らかになった。地域に関する項⽬については、回答者の4割以降が「職場環境等の理由から実施する環境にない」を選択していた。

(Hawkins & Shohet, 2012)

1. 学ぶ、学びなおす (Learning & Unlearning)
2. リフレクションを⾏う(Reflecting)
3. 関わる(Relating)
4. 協働する(Collaborating)
5. レジリエンスを維持する (Sustaining oneʼs own resilience)＊社会福祉⼠は、求められているソーシャルワーク実践がまだ⼗分に実施できていない。
＊この状況を改善していくために、リフレクティブな実践が重要！

78

コルブの経験学習モデル(Kolb, 2015)

ストーリーサイクル・良好な実践サイクル(Morrison,2001; Wannacott,2014)＊経験学習モデルを
ソーシャルワーク実践に応⽤したもの

Concrete
Experience＊このサイクルを通して、⼈は経験から学ぶことができる。

具体的経験
ActiveExperimentation

Reflective
Observation

能動的実験

省察的観察

経験 : クライエントの物語を引き出す。関わり、状況を観察する。

アクションプラン：物語の次章のために選択肢や優先順位を明確にしてサービス等の計画をたてて準備し実⾏する。

Abstract
Conceptualization

問題解決の
サイクル

リフレクション：物語についての感情やパターンなど をいろん
な⾯から検討する。

分析：物語の意味を理解する。
物語が意味していることや状況を抽象的概念化

本⼈が 探れるようにする。

910

内省的スーパービジョンモデルとしてのスーパービジョンサイクル(Morrison,2001;Wannacott,2014)＊経験学習モデルをスーパービジョンに応⽤したもの経験

経験：様々な⾓度から質問し、起こったことやその状況について正確• 慣れないこと、不安に思ったこと、困難であったことなどを取り上げる。
• 経験（出来事）について正確で詳細な記憶を呼び起こす。
• 質問はオープンクエッション。

に引き出せるようにする。

計画と⾏動：分析結果を計画と⾏動に移し試す。プランニング

は理論と実践を結びつける⽅法。

スーパー
ビジョン・
サイクル

調⼦はどうですか？ どんな様⼦でしたか？
あなたの役割/⽬的/意図/計画は何でしたか？
何が起こったんですか？ その後どうなったんですか？
その時、あなたはどんなことを⾔った/したのですか？
それについて、どう思いましたか？ どんなことを感じましたか？

リフレクション：経験したことを省察して重要な問題や課題、優先
順位を特定したり、感情を探る。

• 率直に話せるためには、安⼼できる信頼関係、ポジティブで安全な雰囲気・環境が必要であり、スーパービジョン・サイクルのなかで常に重要。
• 成⼈の学習経験を効果的に促進するための原則：⾃主参加、相互尊重、パートナー
シップ、思考と活動の組み合わせ、クリティカル・シンキング、主体性（Brookfield, 1986）

分析：状況について理解を深める。
観察したことや情報をエビデンスに変換する。仮説を設定する。

11

12

235

7つの⽬のスーパーバイザーモデル(Hawkins & Shohet, 2012)

リフレクション (Hawkins & Shohet, 2012)
4つの側⾯

5つのレベル

1. 外的（クライエント）
2. 内的（スーパーバイジ―）
3. 関係性4. より広いシステム

1. 現象に気づく
2. 現象のさまざまな側⾯をつなぐパターンに気づく
3. パターンを理解する
4. 認識の枠組みを変える
5. 根本的な信念体系を転換する

13

モード

焦点

１

クライエ
ント

クライエントに実際に起こっていることやクライエント スーパーバイジ―がクライエントやクライエントのの⾔動などに焦点をあてる。
選択に注意を払えるように⽀援する。

⾏うこと

ねらい

２

戦略や
介⼊

スーパーバイジーが使った戦略や介⼊、他の代替法を探 スーパーバイジ―の選択肢や介⼊スキルを増やす。
る。

３

Cl.‐Wr.
関係

クライエントとスーパーバイジーの関係のなかで意識的・無意識的に何が起こっているかを探る。

４

スーパー
バイジ―

スーパーバイジーが意識的・無意識的にクライエントと スーパーバイジーがクライエントと関わり、より効の取り組みからどのような影響を受けているかを探る。 果的に対応するための能⼒を⾼める。
スーパーバイジーの成⻑やサポートにも焦点をあてる。

５

SV関係

バイジ―とバイザーの間のスーパービジョン関係に焦点
をあてる。

６

スーパー
バイザー

スーパービジョンのなかでスーパーバイザー⾃⾝の「今 これらの反応をスーパービジョン関係のなかで何がここ」での体験（スーパーバイジーと共に取り組む中で、起こっているのかについてのもう⼀つの情報源としまたそこで共有された資料に反応して起こる感情、考え、て利⽤する。
イメージ）に注意を払う。

７

コンテク
スト（⽂
脈）

専⾨職の倫理綱領、組織の要件や制約、他の関係機関と クライエント・ワーカー関係とスーパービジョン関の関係、さらには社会的、⽂化的、政治的、経済的な背 係はより広い⽂脈の中にあり、それがその中のプロ景すべてに注意を払い、考慮する。
セスに影響を与えていることを理解する。

スーパーバイジーが⾃分⾃⾝の視点から⼀歩踏み出し、クライエントとの関係の⼒動について、より深い洞察と理解を深める。

関係の質を保ち、その関係が無意識のうちにクライエントとの取り組みの⼒動に影響していることやパラレル関係などを探る。

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リフレクションの4つのレベル(Wonnacott,2014)

分析

1. 技術的な省察：実践の出来具体を基準や⽅針、⼿順と⽐較して検討する。

リフレクションの内容から他の場⾯・ケースでも活⽤できる普遍的なものを抽出する、あるいは仮説を設定する。観察したことや以下のものを判断の根拠とする。
• ソーシャルワークの理念や価値、原理原則（「ソーシャルワーク専⾨職のグローバル定義」や職能団体の倫理綱領）• 条約、宣⾔、憲章、法律、条例、規定、制度、事業• 所属組織の理念、⽅針、職務規定、⼿順• 理論やモデル（バイオ・サイコ・ソーシャルモデル、エコロジカル・モデ
ル、システム理論、トランスセオレティカル・モデルなど）

2. 実践的な省察：実践のなかでの⾏動がどのようなものであったか省察する。
3. プロセスの省察：思考と感情がどのように相互作⽤しているか、そしてそれらがどのように判断と決断を形作っているかを探る。
4. クリティカルな省察：実践に関する知識が誰の利益で、どのような動機のために、いかに形成されたのかを確認し、専⾨職が前進するための知識や実践について精査する。
＊この4つのレベルは重なっていることがよくあり、⼀つのレベルから別のレベルに進むこともある。

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計画と⾏動

プランニングの2つの考え⽅• バックキャスティン（Backcasting）
⽬標とする未来を先に描き、その未来から逆算して⽬標に到達するにはどうすればよいか考える。⾰新的な取組や創造的な破壊を⽣むアプローチだが、理想を求めて現実離れして失敗する可能性あり。
• フォアキャスティン（forecasting）
現状からどんな改善ができるか、未来に向けて考える。現実的で⼿堅いが、現状に縛られ視野狭く消極的なものになった
り、⽬的・⽬標がぶれる可能性あり。

連携・協働• 包括的な⽀援（⽀援を断らない）のためには、プランニングのなかに連携や協働を含めることが必要。
• 連携・協働のために

めざす
未来像
バック
キャスティング• 他の専⾨職の専⾨性や取り組み内容について理解する。
• 共通の⽬標を設定し、連携のための計画をたてる。
• 連携体制ができるまでのプロセスを理解する(Germain)。

未来像？

現状

分断

フォア
キャスティング

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18

236

過⼤評価
と落胆

現実的な
評価

適応

統合

スーパーバイザーに求められる資質(Hawkins & Shohet, 2012)

レジリエンス（アメリカ⼼理学会)• レジリエンスは、逆境、トラウマ、悲劇、脅威、または重⼤なストレス源（家族や⼈間関係の問題、深刻な健康問題、職場や経済的ストレス要因など）に直⾯してもうまく適応するプロセスや結果のこと• レジリエンスを⽀え⾼めるものとして：• 思いやりのある⽀持的な関係がある。
• 現実的な計画を⽴て、それを実⾏するための⼿段を講じることができる。
• ⾃分⾃⾝を肯定的にとらえ、⾃分の⻑所や能⼒に⾃信を持つこと。
• コミュニケーションと問題解決のスキルがある。
• 強い感情や衝動をコントロールする能⼒がある。

1. 柔軟性
2. 多⾯的な視点
3. 専⾨職としての確かな知識とオリエンテーション
4. ⽂化の違いを超えて取り組
む能⼒
5. ⾃分⾃⾝やスーパーバイ
ジーの不安に対応し、コントロールする能⼒

スーパービジョンはレジリエンスを維持するうえで重要。

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6. スーパーバイジーや新しい状
況から学ぼうとする姿勢
7. スーパービジョンのプロセスに影響する広い⽂脈での問題や状況に敏感であること
8. パワー（権⼒）を適切かつ抑圧的でない⽅法で扱うことが
できること

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⽂献

リーダーの役割• American Psychological Association https://www.uis.edu/counselingcenter/wpcontent/uploads/sites/87/2013/04/the_road_to_resilience.pdf• Brookfield,S.D.（1986）Understanding and Facilitating Adult Learning, Jossey-Bass
Publication.
• Hawkins, P. & Shohet, R.(2012). Supervision in the helping profrssions(4th ed.).
• Kolb, David.A. (2015). Experimental learning: Experience as the source of learning anddevelopment(2nd.ed.). Pearson Education.
• Morrison, Tony(2001). Staff Supervision in Social Care: Making a real difference for staff
and service users . Pavilion Publishing. Kindle 版.
• ジェーン・ワナコット［著］野村豊⼦・⽚岡靖⼦・岡⽥まり・潮⾕恵美［訳］（2020）『スーパービジョントレーニング：対⼈援助専⾨職の専⾨性の向上と成⻑を⽀援する』学⽂社〔Wonnacott, Jane. (2014). Development and supporting Effective staff supervision.
Pavilion Publishing and Media Ltd.〕• ドナルド・A・ショーン［著］柳沢昌⼀・三輪建⼆［訳］(2007). 『省察的実践とは何か―プ
ロフェッショナルの⾏為と思考 』鳳書房〔 Schön, Donald A.(1983). The Reflective
practitioner: How professionals think in action . Basic Books. 〕• ⽇本社会福祉⼠会 厚⽣労働省平成30年度社会福祉推進事業 『ソーシャルワーク専⾨職である社会福祉⼠のソーシャルワーク機能の 実態把握と課題分析に関する調査研究事業』報告書• ⽇本社会福祉⼠会 厚⽣労働省令和2年度⽣活困窮者就労準備⽀援事業費等補助⾦社会福祉推事業『地域共⽣社会の実現に向けた現任社会福祉⼠の研修プログラムの開発とスーパービジョ
ンの実態把握に関する調査研究事業』報告書• 状況の変化を読み、あるべき姿としてのビジョンを描く。
• ビジョンに到達できるよう戦略的に取り組む。
• 取り組み（プランの作成・実⾏）に⼈々が参画・関与し協働できるようにする。
• 取り組みのプロセスをモニターし、フィードバックを通して適切なものになるようにする。
ここに⽰したものは検討中のたたき台です。
みなさんがイメージするリーダーの役割は？

21

22

237

◇ライブ研修レジュメ
タイ ムテーブル

演習「スーパービジョン実践の振り返り」
2022年2月23日（水）11：15～16：05（245分）
担当：田村満子（たむらソーシャルネット）齊藤順子（淑徳大学）

内容

11：15～11：25（10分）

演習のオリエンテーション（ねらい、内容、進め方、スケジュール）

11：25～11：55（30分）【ディスカッション１】➡ブレイクアウトルーム
テーマ：スーパーバイザーとしての自己の確認と発見

11：55～12：55（60分）【ディスカッション２】➡ブレイクアウトルーム
テーマ：スーパーバイザーとしての自身のアセスメント（１）ス
スーパービジョンの契約時のゴール設定とその方法（２）契約時のゴール設定上の課題

12：55～13：40（45分）

昼食休憩

13：40～14：00（20分）【ディスカッション２の発表】

14：00～14：50（50分）【ディスカッション3】➡ブレイクアウトルーム
テーマ：スーパービジョンの展開方法とスーパーバイジーへの理解・視点

14：50～15：00（10分）

休憩

15：00～15：30（30分）【ディスカッション４】➡ブレイクアウトルーム
テーマ：スーパーバイザーとして自身を振り返る意味と今後に向けて

15：30～16：05（35分）【ディスカッション３・４】の発表 ＆ 演習のまとめ ‐アクションプランに向けて‐
2

1

2【演習のねらい】【演習の進め方】〇1グループが６人のメンバーで245分の演習を行います。
・・・各ディスカッションにおいて、進行、書記、発表、タイムキーパー役の決定をお願いします。役割が固定しないようにグループのメンバー間で調整をしてください。
＊245分同じグループです。【ディスカッション１・２】と 【ディスカッション３・４】の役割を決定し〇 ス ー パ ー バイザー としての自 身の実践を振り返る（点検と 課題の発見）〇グループのメンバーのスーパービジョン実践を聞き、自身の実践と照らし合わせるてください。

〇ディスカッションは４つのパートに分かれます。
【ディスカッション１】【ディスカッション２】【ディスカッション３】【ディスカッション４】＊ブレイクアウトルームへ事務局が移動します。

〇スーパーバイジーに対する理解・視点を確認する〇地域共生社会の実現に資するスーパービジョン実践とスーパーバイザーのフォローアップ体制づくりを意識する〇各ディスカッション終了後にグループからの発表をお願いします。
・・・発表内容と発表者の決定をお願いします。

＊演習は提出された事前課題Ⅱを主に活用して進めていきます〇グループディスカッションは、グループのメンバーの皆さん自身で進行してください。
スタッフがグループを回ります。ディスカッションの状況でお声かけする場合があります。
4

3

3

4

【ディスカッション１】【ディスカッション２】 11：55～12：55（60分）

11：25～11：55（30分）＜テーマ＞スーパーバイザーとしての自己の確認と発見＜テーマ＞ススーパーバイザーとしての自身のアセスメント＜内容＞〇自己紹介を兼ねて、事前課題Ⅱを作成した感想と現在、スーパービジョン
実践をしている中でのスーパーバイザーとしての悩みを報告し、共有しま
しょう。
〇報告時間は、１人４分×６人 です。
〇【ディスカッション１・２】と 【ディスカッション３・４】の役割を決定してください。

＜内容＞〇【ディスカッション２】では、まず、スーパーバイザーとしてのご自身の実践を振り返ります。
〇主に事前課題Ⅱを用いて、次の内容を報告し、ディスカッションをしていきます。

＊【ディスカッション１】では、アイスブレイクと相互理解も意図しています。
5

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6

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【ディスカッション２】 11：55～12：55（60分）【ディスカッション２】 11：55～12：55（60分）（１）の報告の方法（各自の報告）７分の流れ（１）スーパービジョンの契約時のゴール設定とその方法〇スーパービジョンの基本情報（Ⅱの１の（1））・・・２分
スーパーバイジー情報
スーパーバイジーとの関係など を報告する

スーパービジョンの契約時のゴール設定を具体的にどのように行っているのか①スーパーバイジーのアセスメントと主訴のアセスメント（事前課題Ⅱ（２）①）②スーパービジョンで取り扱うこととした課題・テーマ（事前課題Ⅱ（２）②）
を報告し、他のメンバーからの質問を受けてください。

〇契約時にどのようなゴール設定をしたのか①②の内容をふまえて契約時にどのようにゴール設定をしたのかについて報告する・・・３分＊①②を１人５分報告、質問２分（１人７分×６人）を行い、グループで共有します。
＊事前課題Ⅱを活用しながら①②を報告し、メンバーで共有します。

〇他のメンバーからの質問を受ける・・・２分＊事前課題Ⅱの資料をもとに報告をしてください。

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【ディスカッション２】【ディスカッション２】 11：55～12：55（60分）（各自のメモ）
⾃分⾃⾝

他のメンバー

気づき・課題11：55～12：55（60分）（２）契約時のゴール設定上の課題（1）での報告をふまえてディスカッションを行ってください。
・スーパーバイジーの抱えているニーズ・課題（認識している）とスーパーバイザーの視点からみたスーパーバイジーの課題のすり合わせの方法について、ディスカッションをしてください。

①スーパーバイジーのアセスメントと主訴のアセスメント②スーパービジョンで取り扱うこととした課
題・テーマ＊ディスカッションは、以下の内容を意識して行ってください。
・ニーズ・課題のすり合わせ・焦点化をする際のスーパーバイジーへの言語化、その根拠の示し方について
・（１）の①②を実践している中で、スーパーバイザーとして感じている自身の課題について
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【ディスカッション３】 14：00～14：50（50分）【ディスカッション2】の発表 13：40～14：00（20分）＜テーマ＞
スーパービジョンの展開方法とスーパーバイジーに対する理解・視点＜内容＞〇【ディスカッション３】では、スーパービジョンの展開とスーパーバイジーに焦点を当てて、振り返りを行います。
〇どのようにスーパーバイジーとスーパーバイジーの取り巻く環境を理解し、スーパービジョン実践しているのかを報告（言語化）し、ディスカッションをします。

〇【ディスカッション２】の内容を1グループ、３分の発表をお願いします。

＊スーパーバイジーの事例内容を報告するのではなく、スーパービジョン実践におけるスーパーバイザーとしての見立て（ツール、書式含）、スーパービジョンの組み立て、セッションの具体的な展開についてディスカッションします。
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【ディスカッション３】 14：00～14：50（50分）（各自のメモ）【ディスカッション３】 14：00～14：50（50分）

スーパービジョンの構造

スーパーバイジーに対する理解・視点（スーパービジョンの構造）①スーパーバイジーの支援対象（クライエントシステム）とその理解②スーパーバイジーの所属組織とその理解③スーパーバイジーの地域性（特性）とその理解④スーパーバイジーの実践力（価値・知識・技術）とその理解⾒⽴てる⽅法・根拠

ツール・書式・⽂献・など（⾃⼰チェックシートなど）

⾃⾝の気づきメンバーの報告からの気づき

活⽤のタイミングと効果（１）スーパービ
ジョンの組み立て（１）スーパービジョンの構造の理解と組み立て（1クール）（約25分）
スーパーバイジーにどのようにフィードバックをしているのか（２）スーパービジョンのセッションへの反映方法（約25分）（２）スーパービ
ジョンのセッションの展開＊①～④を個別に取り上げるのではなく、①～④をどのように理解し、スーパービジョンを組み立て、スーパービジョンのセッションに反映しているかをグループでディスカッションをしてください。
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【ディスカッション３・４】の発表 ＆ 演習のまとめ‐アクションプランに向けて‐ 15：30～16：05（35分）【ディスカッション４】 15：00～15：30（30分）＜テーマ＞
スーパーバイザーとして自身を振り返る意味と今後に向けて＜内容＞（１）【ディスカッション１】【ディスカッション２】【ディスカッション３】を通して気づいた内容、スーパーバイザーとして今後必要な（スキル等）
について、各自報告（１人２分×６人）し、グループでディスカッション
してください。
（２）【ディスカッション１】【ディスカッション２】【ディスカッション３】を通して、地域共生社会の実現に資するスーパービジョン実践のための
フォーアップ体制づくりについてディスカッションをしてください。

〇【ディスカッション３】【ディスカッション４】の内容を発表してください。
1グループ、3分でお願いします。
15：30～15：35・・・グループで発表準備
15：35～16：05 ・・・グループ発表

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◇ライブ研修レジュメ
目

演習の目的とタイムスケジュール

リーダーの目指すべき役割とは的 事前課題Ⅰ．２及び事前課題Ⅰ．３について、本日の講義や演習を受講から振り返りを実施する。
 新たな気づきや課題と感じたこと等を整理（記載）し、グループメンバーの取組み等を共有する中で、アクションプランの修正を含め、新たなヒントや学びを得る。
 リーダーの目指すべき役割を意識し、自県・自職場での実践につなげる。

時間

内容／共通のキーワードは「地域共生社会の実現」とＳＶ

１

16:05～16:10（05）（全体）演習内容の説明

２

16:10～16:20（10）（個人ワーク１／全体）
・事前課題Ⅰ．２（２）社会福祉士への支援を意識したソーシャルワーク・スーパービジョン実践……①①（３）社会福祉士への支援を推進するための体制づくり……②②

・事前課題Ⅰ．３
あなたが考える「リーダーの目指すべき役割」及びそれらを実現するための工夫や取り組み……③③

各自で、各パート3分程度をめどに（3×3＝9分）、本日の研修を受けた後での、気づきや、新たに課題と感じたこと、
アクションプランの追記・修正を実施する。

の各自研修当日記入欄へ記載（次のセッションに向けたブレイクアウトルームへは事務局側で動かします。）

全体進行：名古屋市総合リハビリテーションセンター

３

16:20～16:50（30）（グループワーク１／ブレイクアウトルーム）
・①事前課題Ⅰ．２（２）及び②事前課題Ⅰ．２（３）について各自発表・ＧＷ

１Ｇ６名
分×６名＝18分
一人発表3分
グループ内でＧＷ12分

４

16:50～17:05（15）（グループワーク２／ブレイクアウトルーム）・③事前課題Ⅰ．３ 各自の工夫や取り組みを確認しつつ、できるといいなぁアクションプランを

１Ｇ６名
全体の15分を使い工夫や取組みの情報交換・情報共有

５

17:05～17:15
（10）

鈴木 智敦

2021 年度「スーパーバイザーのためのリーダー研修（試行研修）」1

1（発表・共有／全体）まとめ
ブレイクアウトルームでどんな議論や報告があり、どのように感じ、どのようにしていこうと考えたかを、２Ｇ程度から報告
2021 年度「スーパーバイザーのためのリーダー研修（試行研修）」

2

2

事前課題Ⅰ

２．個人ワーク１③３分程度で記載「スーパービジョンの振り返り」（斎藤先生・田村先生）のコマで実施

２．個人ワーク１

２．全体：①～③を各３分程度で個人ワーク（3分×３＝9分、 時間枠10分）①３分程度で振り返りと記載

ブレイクアウトルーム

３．①～②を各グループメンバー3分程度で報告、残りを使ってグループワーク１（3分×６人＝18分、GW12分 計30分）
４．③をグループワーク２で、工夫や取組みの情報交換・情報共有（15分）②３分程度で振り返りと記載

５．発表・共有全体：ブレイクアウトルームでどんな議論や報告があり、どのように感じ、どのようにしていこうと考えたかを、２Ｇ程度から報告・共有⇒総括まとめへ
2021 年度「スーパーバイザーのためのリーダー研修（試行研
修）」

2021
年度「スーパーバイザーのためのリーダー研修（試行研修）」
事前課題Ⅰ．２（１）～（３）、３は、各自戻って整理しな
おし、事務局へ提出

3

3

4

4

３．グループワーク１（進行用メモ）

４．グループワーク２（進行用メモ）

予定の時間16:20～16:50（30）

各自が、事前課題Ⅰ．（３）「リーダーの目指すべき役割」及びそれらを実現するための工夫や取り組みについて、各自が『研修当日記入欄(2/23)／講義や演習を受けていく中で、重要と思われるポイントや新たに追記しておくべき内容、グ
ループメンバーの参考になる意見や工夫、取組みなど』を前段の個別ワークで記載◇事前課題１．２（２）及び（３）について①各自3分程度で報告（3分×６人＝18分）
・報告内容は当日研修記入欄を踏まえて（3分以内厳守）①6名のグループメンバーから・「リーダーの目指すべき役割」
・それらを実現するためにどんな工夫や取組みをしているか など

・その他の方は意見を聴きながら参考とになる意見や聞きたいことをメモ②グループワーク（12分）

現状の取組み等を求め、それぞれが意見を出し合い、各都道府県でどのようにしていくとよいのかを話し合う。地元に戻って、アクションプランが実施できる、それぞれ元気がもらえるように工夫する。
各自もリーダーとして、グループワークが活性化するよう意識する。

（２）は「共生社会の実現」に貢献する社会福祉士への支援を意識した
ソーシャルワーク・スーパービジョンの実践に関すること（３）は「共生社会の実現」に貢献する社会福祉士への支援を推進するための体制づくり②各自は、意見交換をしながら、参考になる点をメモしていく。

・簡単な質問や良い点をピックアップし、グループ内で情報共有や意見交換ができるよ
うに工夫する。
・また、時にはグループ内の他者に、共感やアドバイスを求める。
2021 年度「スーパーバイザーのためのリーダー研修（試行研修）」

予定の時間16:50～17:05（15）• 時間は15分//司会者進行・時間管理（グループの皆さんで意見交換ができるように15分を活用してください）◇時間は30分//司会役が進行、タイムキーパー役も実施（グループ内で進行進捗管理）

・受講生、それぞれの立ち位置が異なり、職能団体とのかかわりや組織等の立場も違うため、様々な意見が出されることが予測される。

52021 年度「スーパーバイザーのためのリーダー研修（試行研修）」

5

6

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6

５．発表・共有・まとめ

グループワーク、他の方の意見等のメモ用紙としてお使いください
メモ欄表題はあくまで例示です。

予定の時間17:05～17:15（10）

事前課題Ⅰ．２（グループワーク１メモ）（２）社会福祉士への支援を意識したソーシャルワーク・スーパービジョン実践……①（３）社会福祉士への支援を推進するための体制づくり……②• ブレイクアウトルームから全体ルームに戻ります。
• 2名（２グループ）程度から、ブレイクアウトルームで、どのような議論や報告がありったか。
自分はどのように感じ、どのようにしていこうと考えたかを報告していただく予定です。

Ｇメンバー名や地域

実施している取組みや課題

アクションプランや参考になる意見

それらを踏まえつつ、次の、「研修の総括まとめ」へつなぎます。
事前課題Ⅰ．２（１）～（３）、３は、各自、研修終了後、整理しなおし、事務局へ提出

2021 年度「スーパーバイザーのためのリーダー研修（試行研修）」

72021 年度「スーパーバイザーのためのリーダー研修（試行研修）」

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グループワーク、他の方の意見等のメモ用紙としてお使いください
メモ欄表題はあくまで例示です。

事前課題Ⅰ．３（グループワーク２メモ）
あなたが考える「リーダーの目指すべき役割」及びそれらを実現するための工夫や取り組み……③
Ｇメンバー名や地域リーダーの目指すべき役割実現するための工夫や取組み

2021 年度「スーパーバイザーのためのリーダー研修（試行研修）」

92021 年度「スーパーバイザーのためのリーダー研修（試行研修）」

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2021 年度「スーパーバイザーのためのリーダー研修（試行研修）」受講者アンケート
この度は、本研修をご受講いただきありがとうございます。
受講者の皆様には、大変お手数ですが、研修効果を評価するため、研修後のアンケートにご協力をお願いいたします。 【回答期限：2 月 27 日（日）までにお願いします】
なお、本アンケートにおいて得られたデータは、研究目的以外には使用いたしません。また、そのデー
タは、統計的に処理し、個人を特定できない形で、本事業（社会福祉推進事業）の報告書において公表します。データについては、厳重に保管し、報告書の公表後に破棄します。
＊は、必須
Q1．受講者番号
Q2．氏名

＊

＊

Q3．性別 ＊
○ 男性
○ 女性
○ その他・答えたくない
Ｑ4．年齢 ＊
○ ２０代
○ ３０代
○ ４０代
○ ５０代
○ ６０歳以上
Ｑ5．相談援助の実務経験年数 ＊○ ５年以上１０年未満○ ２．１０年以上１５年未満○ ３．１５年以上２０年未満○ ４．２０年以上
Ｑ6．所属（最もあてはまるものを１つ） ＊1. 自立相談支援機関
2. 社協（自立相談支援機関以外）
3. 福祉事務所
4. ハローワーク
5. その他生活困窮関係（１～４を除く）
6. 地域包括支援センター
7. 居宅介護支援事業所
8. 高齢関係（包括、居宅事業所を除く）
9. 障害者関係
10. 児童関係
11. 保護施設
12. 女性相談
13. 病院・診療所
14. 矯正施設
15. 行政（１～１３以外）
16. 独立型社会福祉士
17. 大学教員
18. 都道府県社会福祉士会（勤務）19. その他（）

243

Ｑ7．Ｑ6 で回答した所属における役職＊○ 管理職（管理職手当がある）または、経営者である○ 管理職または経営者でないが、リーダー的な役割を担っている○ ３．その他（）
Ｑ8．社会福祉士会の会員ですか。 ＊○ 会員である○ 会員ではない
Ｑ9．本研修の受講の動機を教えてください。

＊

Ｑ10．事前課題の記載に要した時間を教えてください。（e-ラーニングの視聴時間を除く）

Ｑ11.これまでにスーパーバイザーへのスーパービジョンを実施したことはありますか。
○ 実施したことがある○ 実施したことがない＊＊

Ｑ12．Q11 でスーパーバイザーへのスーパービジョンを「実施したことがある」と回答した方にお尋ねします。どのような関係性ですか。

Ｑ１3．Ｑ11 でスーパーバイザーへのスーパービジョンを「「実施したことがある」と回答した方にお尋ねします。何名の方に実施しましたか。

Ｑ１4．Ｑ11 でスーパーバイザーへのスーパービジョンを「「実施したことがある」と回答した方にお尋ねします。スーパーバイザーへのスーパービジョンを行う上で困った点などがあれば、ご記入ください。

Ｑ１5．これまでにデジタルツールを活用したスーパービジョンを実施したことはありますか。
（複数選択可）○ スーパーバイザーとして実施したことがある○ スーパーバイジーとして実施したことがある○ 実施したことがない＊

Ｑ１6．Ｑ１5 でデジタルツールを活用したスーパービジョンを「実施したことがある」と回答した方にお尋ねします。オンラインで行うスーパービジョンの「メリット」と「デメリット」について、ご記入ください。

244

Ｑ１7．Q１5 で、デジタルツールを活用したスーパービジョンを「スーパーバイザーとして」実施したことが「ある」と回答した方にお尋ねします。
契約を交わすまでのプロセス（スーパーバイジーとスーパーバイザーの出会いから）に、オンライン面談を行っていますか。
○ はい
○ いいえ
Q１8．Q１5 で、デジタルツールを活用したスーパービジョンを「スーパーバイザー」として実施したことが「ある」と回答した方にお尋ねします。
契約時に、スーパーバイジーとの間で、デジタルツールを活用したスーパービジョンの実施について、
以下の各点を確認していますか。
1．「必ず確認する」

2．「だいたい確認する」

３．「あまり確認しない」

４．「全く確認しない」
１

２

3

４

（１）デジタルツールを活用する力（使い慣れているか）(2)デジタルツールを活用する際のメリット・デメリットに関するスーパーバイジーの認識(3)スーパービジョンの全プロセスのうち、デジタルツールを活用する段階(4)デジタルツールを活用するためにスーパーバイジーが準備すべきこと（機材・環境・ソフト 等）(5)グループスーパービジョンにおけるハイフレックス型の併用について(6)デジタルツールを活用した情報の取り扱いについて(7)通信障害の発生時の対応
Q１9．Q１5 で、デジタルツールを活用したスーパービジョンについて、実施したことが「ない」と回答した
方にお尋ねします。
次の各項目について、一定のガイドラインが必要だと思いますか。
１．「絶対必要」 ２．「あったほうがいい」 ３．「あまり必要ない」 ４．「不要」
１（１）デジタルツールを活用する力（使い慣れているか）(2)デジタルツールを活用する際のメリット・デメリットに関するスーパーバイジーの認識(3)スーパービジョンの全プロセスのうち、デジタルツールを活用する段階(4)デジタルツールを活用するためにスーパーバイジーが準備すべきこと（機材・環境・ソフト 等）(5)グループスーパービジョンにおけるハイフレックス型の併用について

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２

3

４

(6)デジタルツールを活用した情報の取り扱いについて(7)通信障害の発生時の対応
Ｑ20－１．今回の事前課題（講義動画の視聴）によって、「地域共生社会の実現に向けた社会福祉士の役割とスーパーバイザーへの期待」についての理解がすすみましたか。
○ とてもそう思う○ ややそう思う○ どちらともいえない○ あまりそう思わない○ 全くそう思わない
Ｑ20－2．上記の回答理由をご記入ください。

＊＊

Ｑ21－１．今回の事前課題（講義動画の視聴）によって、「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワー
ク・スーパービジョン」についての理解がすすみましたか。
○ とてもそう思う○ ややそう思う○ どちらともいえない○ あまりそう思わない○ 全くそう思わない
Ｑ21－2．上記の回答理由をご記入ください。

＊＊

Ｑ22－１．今回のプログラム「講義：スーパービジョンにおけるリフレクション」によって、地域共生社会の実現に資するスーパービジョンを実施していくためのリーダーとしての役割を具体的にイメージする
ことにつながりましたか。 ＊○ とてもそう思う○ ややそう思う○ どちらともいえない○ あまりそう思わない○ 全くそう思わない
Ｑ22－2．上記の回答理由をご記入ください。

＊

Ｑ２３－１．今回のプログラム「演習：スーパービジョン実践の振り返り」によって、地域共生社会の実現に資するスーパービジョンを実施していくためのリーダーとしての役割を具体的にイメージすることにつながりましたか。

＊

246

○ とてもそう思う○ ややそう思う○ どちらともいえない○ あまりそう思わない○ 全くそう思わない
Ｑ２3－2．上記の回答理由をご記入ください。

＊

Ｑ２4－１．今回のプログラム「講義・演習：リーダーの目指すべき役割とは」によって、地域共生社会の実現に資するスーパービジョンを実施していくためのリーダーとしての役割を具体的にイメージすることにつながりましたか。 ＊○ とてもそう思う○ ややそう思う○ どちらともいえない○ あまりそう思わない○ 全くそう思わない
Ｑ２4－2．上記の回答理由をご記入ください。

＊

Ｑ２5－１．今回の研修プログラム（全体）は、地域共生社会の実現に資するスーパービジョンを実施していくためのリーダーとしての役割を担っていくにあたり、自分自身の課題の発見につながりましたか。

＊○ とてもそう思う○ ややそう思う○ どちらともいえない○ あまりそう思わない○ 全くそう思わない

Ｑ２5－2．上記の回答理由をご記入ください＊

Ｑ２6．その他、スーパービジョンに関するご意見・ご要望等がありましたら、ご記入ください。

ご協力ありがとうございました。

247

記入者

研修評価のためのフィードバックシート
講師・スタッフ用※良かった点、改善が必要と思われる点等については、具体的に記載してください。

１． 研修の形態・方法について

２． リーダー養成としての受講要件の設定について（受講要件：①.SV 実績が 3 件以上ある者、②県士会からの推薦者、③.日本社士会のフォローア
ップ研修修了者、④.機構の登録スーパーバイザー）

３． 時間配分について

４． 講義・演習・教材の内容、受講者の演習への取組状況について（１）講義「スーパービジョンにおけるリフレクション」（２）演習「スーパービジョン実績の振り返り」
担当したグループ No：〔ディスカッション２〕〔ディスカッション３〕

248

記入者
（３）講義・演習「リーダーの目指すべき役割とは」担当したグループ No：

５． 研修のレベル設定について（受講者：①.SV 実績が 3 件以上ある者、②県士会からの推薦者、③.日本社士会のフォローアッ
プ研修修了者、④.登録スーパーバイザー）

６． その他、気になったこと等

ご協力ありがとうございました。

249

2．ICT（情報通信技術） を活用したスーパービジョンに関する手引きの作成
新型コロナウイルスの影響により、対面でのスーパービジョンが実施困難となり、ICT（情報通信技術）を活用したスーパービジョンが行われるようになった。しかし、ICT（情報通信技術）を利用したスーパービジョンについての実施方法等の手順については明確な基準はなく、早急に検討する必要があった。
前述の2021年度スーパーバイザーのためのリーダー研修（施行研修）の受講者アンケートにおいても、「スーパーバイザーとしてデジタルツールを活用したスーパービジョンを実施したことがある」と回答した29人のうち、「デジタルツールを活用した情報の取り扱いについて」「通信障害の発生時の対応」については、それぞれ20％程度の人が「あまり確認しない」「確認しない」と回答していた。また、「デジタルツールを活用したスー
パービジョンについて実施したことがない」と回答した19人において、「デジタルツールを活用する力」や「デジタルツールを活用する際のメリット・デメリットに関するスーパーバイジーの記録」「スーパービジョンのプロセスのうち、デジタルツールを活用する段階」「デジタルツールを活用するためにスーパーバイジーが準備すべきこと」の各項目については、ほとんどの人が「絶対必要」「あった方がよい」と肯定的な回答をしていた。
このようにリーダー研修に参加できるレベルの人であっても、ＩＣＴ（情報通信技術）を活用したスーパービジ
ョンについては、手探り状態であり、実施したことがない人は何らかのガイドラインを必要としていることが明らかである。
本項は、「ＩＣＴを活用したスーパービジョンの手引き検討委員会」において検討した結果をまとめたものである。コロナ禍で暗中模索の中、ZOOMやＷＥＢＥＸを利用してスーパービジョンを実施した2020年度であった。2021年度は、通常業務を対面で実施している現場の方々は、対面でのスーパービジョンに戻ったかもしれないが、スーパービジョンを移動時間等の制約がないＩＣＴ（情報通信技術）を活用したスーパービジョンの方が便利である、つまりスーパービジョンを受けやすくするという大きなメリットに気づくことができた。コロナ禍が終焉しても、新たな時代のスーパービジョンとして、ＩＣＴ（情報通信技術）を活用したスーパービジョン
について検討することは重要であろう。
今回の手引きは、個人スーパービジョンに焦点を当てて作成した。グループスーパービジョンについては、ICT（情報通信技術）を活用して実施するためには個人スーパービジョンとは異なる観点からガイドラインを検討することが必要であり、そもそもICT（情報通信技術）を活用してグループスーパージョンを実施することのメリット・デメリット自体を検討する必要があるため、今回のガイドラインでは触れなかった。
本項は、序文として手引書の目的、ICT（情報通信技術）を活用したスーパービジョンの基本的姿勢、契約時の留意点、「ICT（情報通信技術）を活用してソーシャルワーク・スーパービジョンを実施する場合の付帯事項協定書」、ソーシャルワーク・スーパービジョンにおける「社会福祉士がスーパービジョンを行う際の事例等
資料取扱ガイドライン」についてまとめた。このようなガイドラインは、今までなく画期的なものであるが、今後より多面的な側面から検討しなおし、改定をしていくことが必要であろう。
なお本項については、調査部分については、調査の結果から匿名化された情報のみを分析して報告するものとして倫理的配慮を行った。またガイドラインについては、人文・社会学分野のみに係るものであり倫理的配慮を要する個人情報を含まず、開示すべき利益相反（conflict of interest：COI） 関係にある企業・団
体・組織等はない。

250

厚生労働省 令和３年度 生活困窮者就労準備支援事業費等補助金 社会福祉推進事業「地域共生社会で活躍できる社会福祉士の育成・強化に関する調査研究事業」

ICT（情報通信技術）を活用した
ソーシャルワーク・スーパービジョンの手引き

2022年３月

公益社団法人日本社会福祉士会
ICTを活用したスーパービジョンの手引き検討委員会

251

目 次

序文 （手引書の目的） ………………………………………………………………………………

１．ICT（情報通信技術）を活用したスーパービジョンの基本的姿勢 ………………………………

２．契約時の留意点 …………………………………………………………………………………

３．「ICT（情報通信技術）を活用してソーシャルワーク・スーパービジョンを実施する場合の付帯事項協定書」について…………………………………………………………………

４．ソーシャルワーク・スーパービジョンにおける「社会福祉士がスーパービジョンを行う際の事例等資料取扱ガイドライン」について………………………………………………………

252

序文 （手引書の目的）「地域共生社会の実現」に向けて、ソーシャルワーク機能の発揮がますます期待されている。そしてそのためにもスーパービジョンのさらなる質と量の拡大が急務となっている。
また、昨今の新型コロナウイルスの影響により、対面でのスーパービジョンが実施困難な状況があり、ICT（情報通信技術）を活用したスーパービジョンが進められつつあるものの、「進め方の手順」等の基本的なルールが定められていないがために、実際の運用は「スーパーバイザーまかせ」となっている現状もある。
「社会福祉士の倫理綱領」は、1995年に採択されて以来、社会福祉士の専門職としての価値観であり行動指針として大切にしているもので、行動規範とは倫理綱領を行動レベルに具体化したものであり社会福祉
士が倫理綱領に基づいて実践するための行動を示している。時代の変化に応じた内容に改定し、直近では、倫理綱領は2020年6月に、行動規範は2021年3月に採択された。改訂された倫理綱領における倫理基準4
項目うちの第１項目の「Ⅰクライエントに対する倫理責任」の第12項目に「情報処理技術の適切な使用」があり、そこには「社会福祉士は、情報処理技術の利用がクライエントの権利を侵害する危険性があることを認識し、その適切な使用に努める」とある。さらに倫理綱領を行動レベルに具体化した行動規範には「12．情報処
理技術の適切な使用」として社会福祉士は「業務を遂行するにあたり情報処理技術を適切に使用しなければならない」とあり、以下の6項目が明示されている。
表 「社会福祉士の行動規範」（公益社団法人日本社会福祉士会・2021年3月20日採択）より抜粋

12．情報処理技術の適切な使用
社会福祉士は、業務を遂行するにあたり情報処理技術を適切に使用しなければならない。
12―1 社会福祉士は、クライエントの権利を擁護するために、情報リテラシーを高める必要があることを自覚しなければならない。
12－２ 社会福祉士は、情報処理に関する原則やリスクなどの最新情報について学ばなければならない。
12－３ 社会福祉士は、各種の情報媒体を適切に利用し、必要な情報を収集・整理し、活用しなければならない。
12－４ 社会福祉士は、情報処理技術（デジタル化された情報、デジタル・ネットワークを活用した情報の収集・拡散を含む）が、クライエントの権利を侵害することがないよう、細心の注意を払わなければ ならない。
12－５ 社会福祉士は、クライエントの情報を電子媒体などにより取り扱う場合、厳重な管理体制と最新のセキュリティに配慮しなければならない。また、クライエントの個人情報の乱用・紛失その他あらゆる危険に対し、安全保護に関する措置を講じなければならない。
12－６ 社会福祉士は、クライエントが SNS の利用などにより権利を侵害された場合は、情報処理技術や法律などの専門職と連携して、その回復に努めなければならない。

以上の倫理綱領や行動規範に基づき、地域共生社会の実現に資するスーパービジョンを展開するにあたっての「ICT（情報通信技術）を活用したスーパービジョン」に関する基本ルール、進め方を検討し、手引きとして取りまとめることで、現在実施されているICT（情報通信技術）を用いたスーパービジョンがより効果的かつ安全に行われることが期待できる。
本手引書は、１．ICT（情報通信技術）を活用したスーパービジョンの基本的姿勢、２．契約時の留意点、３．

253

ICT（情報通信技術）を活用してソーシャルワーク・スーパービジョンを実施する場合の付帯事項協定書、４．
ソーシャルワーク・スーパービジョンにおける「社会福祉士がスーパービジョンを行う際の事例等資料取扱ガ
イドライン、の4項目で構成されている。
ICT（情報通信技術）を活用してスーパービジョンを行う際は、スーパーバイザーは、本手引き書の内容を踏まえて行うことを推奨する。なお本手引書は個人スーパービションを想定して作成されている。

254

１．ICT（情報通信技術）を活用したスーパービジョンの基本的姿勢（１）ICT（情報通信技術）（情報通信技術）を活用したスーパービジョンの意義
スーパービジョンにICT（情報通信技術）を活用することのメリットは大きい。最大のメリットは、たとえ遠隔であってもスーパービジョンを行うことを可能にしたことである。ICT（情報通信技術）を活用することで、一般的な対面形式のスーパービジョンと比べて、移動時間、交通費、心理的負担感等の「コスト」を大幅に下げることができるようになった。スーパーバイジーがスーパービジョンを受けるうえでも、スーパーバイザーがスーパービジョンを提供するうえでも、社会的、心理的なハードルを低くする可能性がある。
このことは、わたしたち社会福祉士にとって、スーパービジョンの機会を増やし、専門職としての文化として定着させることに繋がるだろう。そして、スーパービジョンが普及、浸透することでスーパービジョンの裾野は広がり、その質の向上にも貢献する。さらにいえば、わたしたちの支援の質の向上に繋がり、ひいてはその支援を受けるクライエントの利益となる。
かつては、ICT（情報通信技術）を活用してスーパービジョンを行うことは困難であった。それをイメージすることすら困難な時代もあった。しかし、近年では、光回線等の高速の通信環境が整備され、パソコン等のデバ
イスの処理速度が大幅に向上した。そして、コロナ禍のインパクトを受け、Zoom、Meet等のWebミーティン
グを行うソフトの性能も向上した。電話とは異なり、相手の顔をみながら面談できることの利便性にわたした
ちは気づき、急速に普及した。
今日では、多くのひとが負担感なく、手軽にICT（情報通信技術）を活用することが可能な環境が整った。
象徴的にいえば、ネット環境とノートパソコンがあれば、居住地を問わず、移動時間、交通費等のコストをかけずスーパービジョンを行うことができるようになった。技術的には、個人スーパービジョンだけではなく、グループスーパービジョンを行うことも可能である。
しかし、ICT（情報通信技術）を活用したスーパービジョンは、対面でのスーパービジョンとまったく同一というわけではない。そのため、配慮すべき点も少なくない。
（２）技術的に配慮すべき事項
対面での膝を突き合わせたスーパービジョンとICT（情報通信技術）を活用した遠隔でのスーパービジョンの最大の違いは、場所（空間）を共有できないことである。遠隔で実施できるというメリットはとても大きいわけであるが、スーパーバイザーとスーパーバジーが場所（空間）を共通できないこと、つまり、膝と膝を突き合
わせ、フェイス・トゥ・フェイスでスーパービジョンを行うことができないことは、ICT（情報通信技術）を活用したスーパービジョンの本質的な特性として抑えておく必要がある
場所（空間）を共有することで得られる情報は少なくない。もちろんICT（情報通信技術）の発達により顔を観ながら面談することが可能になった。しかし、場所（空間）を共有できないことで得られない情報があるということは忘れてはいけない。スーパーバイザーとスーパーバイジーの双方にとって、微細な事柄に映るかもしれないが、意外と重要な情報（雰囲気、人柄等）が抜け落ちてしまうことを前提としたうえでスーパービジョンを行う必要がある。そのため、状況が許せば、100％オンラインでスーパービジョンを行うのではく、少なくとも一度は、対面でのスーパービジョンを織り込むなどの工夫が必要である。このような工夫は、ICT（情報通信技術）を活用したスーパービジョンの精度を向上させることに繋がるだろう。
ところで、高速の通信環境が整備され、デバイスの処理速度が大幅に向上し、ソフトの性能も向上したとは255

いえ、対面とは異なる要素がある。それは、スーパーバイザーとスーパーバイジーとの言語的な営みにゼロコ
ンマ数秒のタイムラグ（遅延）が発生するということである。この僅かなタイムラグは、スーパービジョンにおける面接のあり方を大きく変える。また、目線を合わせ難いなどの課題もある。なお、この点については、将来的には、通信環境や技術の向上により克服される可能性もある。ここ数年、通信環境、技術面の進化は目覚ま
しいが、まだ発展途上の段階にあるといえよう。
そして重要なことであるが、ICT（情報通信技術）を活用するうえでは、一定のデジタル・リテラシー（ICTを活用する能力）が求められることは無視できない。いくら多くの人にとって簡便に使用可能なツールが開発されたとしても、それを使いこなすある程度の能力が求められる。例えば、ソフトへのサインインの方法、カメラやマイクの設定、ネットワークが途切れた場合の対処方法など多岐に渡る。使い慣れているひとにとっては基本
点な事柄かもしれないが、使い慣れていないひとにとって大きなハードルとなる可能性がある。
このことはICT（情報通信技術）を活用したスーパービジョンを普及させるうえで、入り口の課題であり、最後まで残る障壁でもある。ICT（情報通信技術）に関する知識や技術を獲得するための学びの機会が必要といえよう。さらには、使い慣れていないひとへのサポート体制を構築していくことも求められる。
（３）倫理的に配慮すべき事項
ICT（情報通信技術）を活用したスーパービジョンにおける技術的な注意点は以上のとおりであるが、その他、注意すべき点についても確認しておきたい。
そもそもスーパービジョンは、クライエントに関する秘匿性の高い個人情報についてのやり取りが行われる。
そのため、対面でのスーパービジョンにおいては、会話の漏れない個室等で行われるのが一般的である。しかし、ICT（情報通信技術）を活用したスーパービジョンは手軽に行えるというメリットの反面、倫理的な問題を生じさせる危険がある。たとえば、同居する家族のいる自宅、同僚等がいる職場、さらにはカフェ等のパブ
リック・スペースでオンラインに接続することは、スーパービジョンでのやり取りが漏れ聞こえてしまう恐れがある。アクセスするハードルが低く、手軽に実施できるICT（情報通信技術）を活用したスーパービジョンだからこそ、こうした倫理的事項には十分注意する必要がある。
また、ICT（情報通信技術）を活用したスーパービジョンにおいては、スクリーンショットの機能や、デスクトッ
プキャプチャ等のソフトを使用することで、相手に気づかれることなく、比較的容易にスーパービジョンの内容
を録画、記録することができる。ネット社会においてそうした録画、記録がコンピュータウィルスに感染し、悪意なく流出してしまう危険は絶えず潜む。
この点は、多くの深い個人情報を扱うスーパービジョンにおいては、とくに注意する必要がある。契約時にはそうした録画、記録のあり方について確認しておくことが必要となる。録画、記録を行う場合は、悪意のある
第三者からのアクセスにも対応できるようなセキュリティ対応の媒体に保存するなどの配慮が求められる、パソコン等のデバイスには、セキュリティ対策ソフトを絶えず最新のものにしておくなどの対応が求められる。
（４）ICT（情報通信技術）を活用したスーパービジョンに向けて
以上、ICT（情報通信技術）を活用したスーパービジョンの配慮すべき点についてみてきたが、こうした懸念のため、萎縮し、実施を躊躇してしまうことは、本意ではない。注意点に十分配慮しながら適切に実施すること
で、ICT（情報通信技術）を活用したスーパービジョンには、対面でのスーパービジョンにはない大きなアドバ
ンテージがある。近年、対人援助職のメンタルヘルス、セルフケアへの関心が高まっている。ICT（情報通信技術）を活用することでスーパービジョンがわたしたちの支援実践の中にきちんと浸透することには、わたしたち
社会福祉士自身にとっても大きな意義がある。

256

以上で述べてきたことをまとめると、以下の3点となる。
①ICT（情報通信技術）を活用したスーパービジョンには、対面でのスーパービジョンにはないメリットがある。
②技術面、倫理面において、対面でのスーパービジョンとは異なる課題が生じる可能性がある。
③課題を踏またうえで、ICT（情報通信技術）を有効に活用することで、スーパービジョンをソーシャルワーク
領域に定着させる可能性がある。

257

２．契約時の留意点

ここでは、ソーシャルワーカー同士で行う個人スーパービジョンにおいて各プロセスへのICT（情報通信技術）の適用を踏まえた場合、契約時に留意すべき事項を記述する。
ICT（情報通信技術）の活用は、スーパーバイザーとスーパーバイジーの物理的距離の壁を越え、移動時間を節約することができ、スーパーバイジーにとっては従来よりも広範にスーパーバイザーとの出会いを求めることができる。ただし、スーパーバイザーは、スーパービジョンの機能や方法に照らして、ICT（情報通信技術）を活用することにより、本来行うべきことが制限されることのないように最善の努力を払う必要がある。対面に比べてスーパービジョンの効果には制約を生じることがあり得る点も両者で確認したうえで、なおICT（情報通信技術）の活用が望ましいと考えられる場合、下記の点に留意して契約を交わすことが求められる。
（１）スーパーバイジーとスーパーバイザーの双方が、用いるICT（情報通信技術）を各々整えること
スーパービジョンのセッション中に、ICT（情報通信技術）の使い方をレクチャーしたり確認や設定のやり直しなどが発生しないよう、予めPCやタブレットなどとアプリケーションを設定し、使い方に精通しておく必要がある。対面ではなくとも、スーパーバイザーとスーパーバイジーの間で交わされるコミュニケーションの質量を維持するために、聴き取りやすいマイクやヘッドセットを用意し、表情の見えやすいカメラ機能を用意することも重要である（※スピーカーは推奨しない）。
（２）ICT（情報通信技術）を用いたスーパービジョンを行うことにふさわしい環境を各自で整えること
スーパーバイジーとスーパーバイザーのプライバシー、及びセッションで語られるクライエントや組織等の情報が漏洩することのないよう、安心してスーパービジョンに集中でき、ソーシャルワーカーの倫理に反しない空間を実施場所として予め定める。特に周囲の騒音が入ったり、人の往来があったり、または来訪者の対応等
によりセッション中に席を外すことなどが生じないようにしなくてはならない。また、接続画面を第三者が覗き見ることのない閉鎖された空間が適当である。さらに、通信環境についても各自で責任をもって確保してスーパービジョンに臨む必要がある。
（３）ICT（情報通信技術）の活用により、個人情報（スーパーバイジー、スーパーバイザー、クライエント）、組織の機密情報の漏洩が生じないように対策を講じること
上記（2)で述べたように、スーパービジョンを実施するにふさわしい場所の確保に加え、情報漏洩を防止す
るためには予め書面を郵送でやり取りすることが確実である。契約書やスーパーバイジーのレポートなど、対面であれば手渡したり、必要に応じて回収することのできる書面をオンラインでやり取りしなければならない
場合は、パスワードを付けたり、録画機能の制止を起動するなどの配慮が必要となる。
（４）スーパービジョンの最中における通信障害の発生時の対応について取り決めておくこと
スーパーバイザー、スーパーバイジーいずれかの通信環境によっては、接続障害が発生することが考えられる。特に、重要な発言や思考を深化させる過程での通信障害は、集中力を散漫にしてしまい、結果としてスーパービジョン効果にも影響する。安定した通信環境の確保を大前提としたうえで、万が一通信トラブルが発生して中断した場合には、当初予定した終了時間を過ぎても延長することや後日やり直すなどの措置を図り、

258

スーパーバイジーの不利益にならないよう配慮する必要があり、これらを含めたゆとりのある時間設定とすることが望ましい。
（５）どの段階でICT（情報通信技術）を活用するのか、全過程を通して予め取り決めること上述したように、ICT（情報通信技術）の活用は、移動時間の縮減や場所の確保の省略等によって、手軽に会合を開くことを可能とした。しかし、スーパービジョンは、枠組みを定めて行うソーシャルワーカー同士の専門性向上のための取組であることを踏まえ、手軽さに頼って対面予定だったものを場当たり的にオンラインセ
ッションに切り替えるなどの運用は避けなければならない。
ICT（情報通信技術）を用いてスーパービジョンを行う場合は、全てオンラインなのか、セッションの内の何度かをオンラインとするのか、などを契約に盛り込み見通しを明確にすることが求められる。
以上、契約時における留意点を述べた。同じ空間に居合わせて「ここで、いま」感じ考えていることを率直に語り合いながら、ソーシャルワーカーとしての考察を深化させるプロセスを相互に味わうのがスーパービジョ
ンの醍醐味であるとすれば、オンライン形式では目線を合わせることの難しさや、同じ空間にいない、相手の息遣いやちょっとした仕草・気配などを感じることが制約されるなど、限定的な手段によるコミュニケーションとなる点について、契約の内容を協議する段階から両者で認識する必要がある。そのうえでスーパーバイザ
ーには、自身の発言をよく吟味し観察や介入、促し等の働きかけをすることが求められる。
特に、セッションの開始前後にウォーミングアップのための自由な交流をする機会は得にくく、スーパーバイ
ザーとスーパーバイジーの関係の深まりに要する時間を意識的にとる必要がある。これらは契約の時間に含まれないことも契約時に確認しておき、時間に余裕をもってスーパービジョンに臨むことが望ましい。

259

３．「ICT（情報通信技術）を活用してソーシャルワーク・スーパービジョンを実施する場合の付帯事項協定書」について

認定社会福祉士認証・認定機構が、認定社会福祉士の取得に必要な単位として認めるスーパービジョン
は、「スーパービジョンに関する規則」「スーパービジョン実施要綱」に基づき、「スーパービジョン実施契約書及び覚書（様式第２号）（グループスーパービジョンの場合は、スーパービジョン実施契約書、覚書及び誓約書（様式第６号））を交わして実施されるものに限られる。この「ICT（情報通信技術）を活用してソーシャルワー
ク・スーパービジョンを実施する場合の付帯事項協定書」は、このスーパービジョンの実施を念頭に置き、ICT（情報通信技術）を活用して実施する場合に特に遵守すべきことをスーパーバイザー、スーパーバイジー双方が確認するために、様式第２号もしくは様式第６号に付帯して作成する際の参考となるよう示したものである。
本協定書は、趣旨、実施、その他の３条で構成されている。このうち、特に ICT（情報通信技術）を活用して実施する場合に遵守すべきことを列挙したのが、第２条（実施）である。項目は、遵守事項をスーパーバイザー、
スーパーバイジーがあらかじめ確認する形式としている。
第２条は５つの項目から成っている。（１）は、システムやアプリケーションがスーパービジョンの実施中に問題なく操作できるかを確認するものである。（２）はスーパービジョンの内容が他者に聞かれたり覗かれたりす
ることが無いかの確認である。（３）で示した機密性と完全性は通常のスーパービジョンにおいても求められることであるが、ここでは特に ICT（情報通信技術）の特性を踏まえた配慮ができていることを確認している。
（４）は、これまで音声のみ双方向の仕組みであってもスーパービジョンに用いることが認められてきたが、昨今のデジタル技術の進歩を踏まえ、スーパービジョンの効果を上げる観点から、映像と音声が即時双方向で通信できることを実施の際の要件として求めたものである。（５）は、（１）とも関連するが、操作の確認や通信の障害、PC のトラブル等、さまざまな理由によってスーパービジョンが実施できなくなったり、実施時間が短くなった場合のスーパービジョンの取り扱いを確認するものである。このようなことは、直接相対してスーパー
ビジョンを実施する場合は構造的に発生しないため事前の打ち合わせが行われないことも多い。ICT（情報通信技術）を活用する場合はあらかじめ申し合わせておくべきことである。
なお、本協定書は、スーパービジョンの効果と確保すべきセキュリティ等の観点から、スーパービジョンを
ICT（情報通信技術）を活用して実施する際の最低要件を示したものである。したがって、本協定書の内容を一部割愛して協定を締結し、より軽易な形で ICT（情報通信技術）を活用してスーパービジョンを実施することは望ましくない。
反対に、実際にスーパービジョンで使用するシステムやアプリケーションを含むスーパービジョンの実施環
境によっては、ここに挙げた基準を超える厳しい条件を設けなければならない場合もある。その場合は第２条に項目を追加するなどして、第１条の趣旨を満たすことができるよう適切に修正して活用してほしい。

260

【ひな形】ICT（情報通信技術）を活用してソーシャルワーク・スーパービジョンを実施する場合の付帯事項協定書
スーパーバイザー（以下、「甲」という。）と、スーパーバイジー（以下、「乙」という。）は、スーパービ

ジョンを ICT（情報通信技術）（以下、「ICT」という。）を活用して実施する場合、次のとおり付帯事項協定を締結する。
（趣旨）
第１条 この ICT を活用してスーパービジョンを実施する場合の付帯事項協定書（以下、「協定書」という。）は、甲乙がスーパービジョン契約に基づいて行うスーパービジョンを ICT を活用して実施する場合に遵守すべき事項を掲げたものである。ICT を活用してスーパービジョンを実施する場合は、あらかじめこの協定書により付帯事項を取り決めるものとする。この協定書に無い事柄については、甲乙がこの協定に先立って結んだ「スーパービジョン実施契約書及び覚書（様式第２号）の他、認定社会福祉士認証・認定機構が定める「スーパービジョンに関する規則」「スーパービジョン実施要綱」「苦情対応規程」「苦情調査実施細則」に拠るものとする。
（実施）
第２条 ICT を活用してスーパービジョンを実施する場合は、甲乙ともに次の各号を遵守する。
（１）スーパービジョン実施にあたり、あらかじめ甲乙双方がスーパービジョンで使用するシステムやアプリケーションの操作に習熟していること。
（２）スーパービジョンを行う環境は、通常のスーパービジョンと同等以上のセキュリティが保たれていること。
（３）電子媒体により書類をやり取りする場合は、必ず機密性（情報が漏えい・暴露を受けないように管理すること）を確保した上で、可能な限り完全性（情報に誤りがなく、最新で、かつ欠けていないこと）と可用性（情報を使いたいときに使える状態にしておくこと）を保つようにすること。
（４）事前面談およびスーパービジョンには、甲乙双方の映像と音声が即時双方向で通信できる仕組みを使用すること。
（５）通信回線の障害やＰＣの故障等によってスーパービジョンが中断した場合は、その回のスーパービジョンは無効とし、改めて同等以上の時間を設けてスーパービジョンを行うこと。
（その他）
第３条 この協定書の内容に疑義が生じた場合は、甲乙とも第１条に掲げる趣旨に従い、その解決を信義に従い誠実に実行する。
この協定を証するため、本書を２通作成して、甲乙双方署名もしくは記名押印の上、各自その１通を保有する。
２０

年

月

日
甲

氏名
社会福祉士登録番号 第乙

氏名
社会福祉士登録番号 第

261

号

号

４．ソーシャルワーク・スーパービジョンにおける「社会福祉士がスーパービジョンを行う際の事例等資料取扱ガイドライン（案）」について

ICT（情報通信技術）を活用してスーパービジョンを行う場合、スーパービジョンで使用する事例等の資料の取り扱いについては、十分な議論がなされているとはいえない。
対面でのスーパービジョンにおける資料の取り扱いについては、 公益社団法人日本社会福祉士会「正会員及び正会員に所属する社会福祉士がスーパービジョンを行う際の事例取扱ガイドライン」（組織・運営 ガ
イドライン第５号、2012年2月11日制定、最終改正 2014年4月1 日）がある（表１）。また、日本社会福祉士
会のガイドライン以外では、ソーシャルワーク研究会（代表北島英治、藤林慶子）が公表している「スーパービ
ジョン・実践報告・研究報告・症例報告・事例検討等を行う際の事例取り扱いガイドライン」（表2）がある。これは、厚生労働省の「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取り扱いのためのガイドライン」（平成29年４月１４日（令和４年３月一部改正））や外科関連学会協議会の「症例報告を含む医学論文及び学会研究会発表における患者プライバシー保護に関する指針」（平成16年4月6日、平成21年12月2日一部改正）や医学系学会の症例等を用いた学会発表等を規定した資料を参考として、作成されたものである。本稿では詳しく述べないが、スーパービジョンで事例等を取り扱う場合の個人情報保護については医学系の症例検討を参考にすることができると考える。
日本社会福祉士会のガイドラインは、①ICT（情報通信技術）を使用したスーパービジョンが想定されていない、②「個人情報の保護に関する法律」（平成15年法律第57号）等を踏まえた上で各種関係機関等の状況から鑑みたスーパービジョンの特性に合ったガイドラインとはなっていない、③スーパービジョンで取り扱う資料等を事例に限定している、すなわち地域共生社会におけるソーシャルワーク・スーパービジョンのガイドライ
ンとはなっていない、という３点の問題があると考えられる。つまり、ICT（情報通信技術）を活用したスーパー
ビジョンという以外の問題も内包しているということになる。
①については、ICT（情報通信技術）を使用したスーパービジョンに適したように、日本社会福祉士会のガイドラインの「２ 事例取扱上の注意 ①スーパーバイジーは、スーパービジョンの実施あたりスーパーバイザ
ーに事例を提出する際には、提出過程において事例の内容が外部に漏れないように注意する（例えば、Eメー
ル、FAX等による事例の送付は避ける。）」について、EメールやFAX等による事例の送付は避けるということをどうするかを検討しなければならない。郵送に限定するという方法もあるが、本報告書の協定書にあるように配慮した上で、メールでの送信で行うことを可能とする。
②については、「１ 事例作成上の注意 ①スーパーバイジーは、事例を提出することについて、原則として利用者本人及び所属施設（機関）の上司等に承諾を得ておくこととする。」という項目についての問題である。
『原則として』なので承諾がなくてもよいと解釈することは可能である。しかし、特に利用者本人からの承諾については、サービス拒否事例等承諾を得られないケースでどうするかを考慮しなければならない。利用者本人の承諾が得られない場合には、「症例報告を含む医学論文及び学会研究会発表における患者プライバシ
ー保護に関する指針」にあるように事例の記述方法を規定することにより、利用者個人を特定できないような規定が必要であろう1。つまり、より特定できないような工夫をすること等を明記する必要がある。
③については、認定社会福祉士認証・認定機構の認定社会福祉士制度 スーパービジョン実施要綱にある
様式第 1 号「スーパーバイジーの自己チェックシート」の「表１ チェック項目表」にあるようなミクロ・メゾ・マク
ロのソーシャルワークに対応したソーシャルワーク・スーパービジョンを行う場合には、「個人の事例」だけでは262

なく「組織の各種書類」「地域ケア会議等で使用した各種書類」等も含めてスーパービジョンにおいてスーパーバイザーが提出する資料となりうるであろう。
同一施設内でのスーパービジョン関係では事例等資料についての情報の取り扱いについては大きな問題はないであろうが、施設外のスーパービジョン関係では施設内の資料をどこまで持ち出して使用してよいのか等は施設内での検討が必要であろう。また地域の資料についても、個人のスーパービジョンの資料としてよいかどうかは関係者各位で確認する必要があろう。しかし、制約が多ければ多いほど、本来のスーパービ
ジョンの目的に齟齬が生じてしまう。認定社会福祉士認証・認定機構の認定社会福祉士制度スーパービジョ
ン実施要綱にあるように「スーパービジョンは、次条に定める要件を満たしたスーパーバイザーが、スーパーバイジーの実践学習と専門職としての知識と技術への訓練を促進・支援するためにソーシャルワークの視点から実施するもの」ならば、実践学習の資料と個人情報保護等との関係を整理していく観点が必要である。
これらの点から、同一施設内のスーパービジョンと施設外のスーパービジョンでは、事例等の資料の取り扱いが大きく異なることが明らかとなった。施設外でスーパービジョンを受ける場合には必ず上司等に報告をする、法人に申請をする等を義務付けないと様々な問題が生じる可能性がある。今後の検討事項の一つである。
今回上記の問題のすべてに対応したガイドラインを作成するには、検討時間が不十分であり、本報告書の目的はあくまでもICT（情報通信技術）を活用したソーシャルワーク・スーパービジョンにおけるガイドラインを主として、表３にガイドライン案を提示する。
コロナ禍において、それまで対面が一般的であったスーパービジョンにZOOMやWEBEX等を用いたICT（情報通信技術）によるスーパービジョンが一気に広まった。周りにスーパーバイザーがいない環境で勤務するソーシャルワーカーにとって、ICT（情報通信技術）を利用したスーパービジョンは有意義である一方で、対面で得られるノンバーバルの情報が十分に得られない、信頼関係を築きにくい等の問題も指摘できる。
今後、地域共生社会におけるソーシャルワーク・スーパービジョンの資料の取り扱いについて、より深く掘り下げて検討する必要がある。スーパービジョン文化が醸成されつつある中で、日本社会福祉士会等の専門職団体がガイドラインを作成し規定するだけではなく、法人や施設内でも質の向上を目指しつつスーパービ
ジョンにおける情報保護の規定等を整備する必要となろう。

263

表１ 公益社団法人日本社会福祉士会 正会員及び正会員に所属する社会福祉士がスーパービジョンを行う際の事例取扱
ガイドライン

公益社団法人日本社会福祉士会
正会員及び正会員に所属する社会福祉士がスーパービジョンを行う際の事例取扱ガイドライン

組織・運営 ガイドライン第 5 号
2012 年 2 月 11 日制定
最終改正 2014 年 4 月 1 日
社会福祉士は「社会福祉士及び介護福祉士法」第 46 条において、利用者等の個人情報に対する秘密保持義務が課されている。したがって、支援の過程において知りえた個人情報を正当な理由がなく他者に開示することは許されない。
しかし、事例を記録しそれをもとに専門職間でスーパービジョンすることは、社会福祉士が利用者等を支援する力量を高める最も有効な手段のひとつである。公益社団法人日本社会福祉士会の倫理綱領をふまえて、社会福祉士が自らの力量を高めることは、利用者等の利益につながる。このことを目的にする限りにおいて、事例を取り扱うことができる。
以上のことから、「正会員及び社会福祉士がスーパービジョンを行う際の事例取扱ガイドライン」は、本会が生涯研修制
度において行うスーパービジョンについて、個人情報保護に関する法令を遵守し、秘密保持への配慮の下に適切にスーパービジョンが行われることを目的にとして守るべき留意点をまとめたものである。
１ 事例作成上の注意①スーパーバイジーは、事例を提出することについて、原則として利用者本人及び所属施設（機関）の上司等に承諾を得ておくこととする。
②事例は社会福祉士自身の社会福祉実践を客観視しつつ、スーパービジョンの目的に応じ適宜作成する。
③事例作成のために利用者の個人情報を収集する場合は、目的に合わせて必要最小限の収集にとどめ、直接的に必要のない情報を収集しないようにする。
④利用者以外から収集した情報については、その事実関係や客観性を確認した上で活用する。
２ 事例取扱上の注意①スーパーバイジーは、スーパービジョンの実施あたりスーパーバイザーに事例を提出する際には、提出過程において事例の内容が外部に漏れないように注意する（例えば、E メール、FAX 等による事例の送付は避ける。）。
②スーパーバイジー及びスーパーバイザーは、スーパービジョンにおいて、提出された事例にまつわる内容を外部に漏らさないように注意を喚起する。
③スーパービジョンにおいて使用した事例は、終了時にスーパーバイジー及びスーパーバイザーの責任において速やかに裁断処理するなどして廃棄する。
附 則
１ このガイドラインは、2012 年 4 月 1 日から施行する。
附 則
このガイドラインは、一般社団法人及び一般財団法人に関する法律及び公益社団法人及び公益財団法人の認定等に関する法律の施行に伴う関係法律の整備等に関する法律第 106 条第 1 項に定める公益法人の設立の登記の日から施行する。（2014 年 4 月 1 日）

264

表２ スーパービジョン・実践報告・研究報告・症例報告・事例検討等を行う際の事例取り扱いガイドライン

スーパービジョン・実践報告・研究報告・症例報告・事例検討等を行う際の事例取り扱いガイドライン
ソーシャルワーク研究会
2021 年 3 月 16 日
本研究会において、スーパービジョン・実践報告・研究報告・症例報告・事例検討等を行う際、秘密保持の配慮の下にそれらを行うための事例取り扱いガイドラインをまとめた。
１ スーパービジョン・実践報告・研究報告・事例検討等における同意について（１）以下の場合は、利用者本人等の同意を得ることなく、スーパービジョン等を行うことが可能である。
１）特定の個人が識別されず個人情報とはみなされない場合（下記２（３）を参照）
２）死亡している者の情報であって、家族等の個人情報であるとはみなされず、学術研究として報告を行うのでもない場合
３）個人情報であっても、個人情報保護法の例外規定に該当する場合（２）スーパーバイジー並びに報告者等は、事例を提出することについては、事前に利用者本人や所属施設（機関）の上司等に承諾を得られる場合は、承諾を得ることとする。なお、承諾を得る場合に、事例報告の対象となる個人に対し、スーパービジョン等の目的・意義、発表する内容とその方法を、本人が理解できるように十分に説明した上で、できるだけ同意を得なければならない。この場合に、同意しないことにより不利益を受けないこと、同意撤回の自由についても説明すること。また、未成年者、成年被後見人、被保佐人及び被補助人が、個人情報の取り扱いに関して同意したことによって生ずる結果について判断できる能力を有していないなどの場合は、親権者や法定代理人等から同意を得ること。
２ 事例作成・取り扱いについて（１）事例作成のために利用者の個人情報を収集する場合は、目的に合わせて必要最小限の収集にとどめ、直接的に必要のない情報を収集しないようにする。
（２）利用者以外から収集した情報については、その事実関係や客観性を確認した上で活用する。
（３）できる限り個人が特定されないよう、例えば以下のような方法で、プライバシーを保護しなければならない。
１）個人特定可能な氏名、イニシャルまたは「呼び名」は記載しない。
２）住所は記載しない。生活史に関連する固有名詞はアルファベットを用いる（A 市、B 社など）。
３）特に必要がない場合は、実年齢は記載せず、○歳代等と表示する。
4）日付は、臨床経過を知る上で必要となることが多いので、個人が特定できないと判断される場合は月日を記載してよい。年については、発表者の関わり開始を X 年とし、X＋1 年、X－1 年といった記載を用いる方が望ましい場
合もある。
５）機関名等は、その施設名ならびに所在地を記載しない。イニシャルではなく、C 病院、D 市などとする。発表者が実践を行った施設は「当施設」等と表現する。
（４）研究会参加者は、研究会において実施するスーパービジョン・実践報告・研究報告・事例検討等 において、提出された事例に関わる内容を外部に漏らさないように注意を喚起するとともに、研 究会に参加することによって守秘義務の同意を得たものとする。
（５）本研究会において使用したスーパービジョンシート、症例報告書等の書式は、当該の研究会終了 時に研究会参加者の責任において速やかに廃棄する。

265

表３ 社会福祉士がスーパービジョンを行う際の事例等資料取扱ガイドライン（案）

社会福祉士がスーパービジョンを行う際の事例等資料取扱ガイドライン（案）ICT を活用したスーパービジョンの手引き検討委員会
社会福祉士は「社会福祉士及び介護福祉士法」第 46 条において、利用者等の個人情報に対する秘密保持義務が課されている。したがって、支援の過程において知りえた個人情報を正当な理由がなく他者に開示することは許されない。しかし、事例等資料を活用して専門職間でスーパービジョンすることは、社会福祉士が利用者等を支援する力量を高める最も有効な手段のひとつである。公益社団法人日本社会福祉士会の倫理綱領をふまえて、社会福祉士が自らの力量を高めることは、利用者等の利益につながる。このことを目的にする限りにおいて、事例等資料を取り扱うことができる。
以上のことから、本委員会における「社会福祉士がスーパービジョンを行う際の事例等資料取扱ガイドライン」は、スーパービジョンについて、個人情報保護に関する法令を遵守し、秘密保持への配慮の下に適切にスーパービジョンが行われることを目的として守るべき留意点をまとめたものである。
１ 事例等資料作成上の注意① スーパーバイジーは、事例等資料を提出することについて、原則として利用者本人及び所属施設（機関）の上司等に承諾を得ておくこととする。ただし、利用者本人等から同意を得られない場合は、実名・イニシャルを記さない等の個人が特定できないように情報保護に留意すること。
② 事例等資料は、社会福祉士自身の社会福祉実践を客観視しつつ、スーパービジョンの目的に応じ適宜作成する。
③ 事例等資料作成のために利用者の個人情報を収集する場合は、目的に合わせて必要最小限の収集にとどめ、直接的に必要のない情報を収集しないようにする。
④ 利用者以外から収集した情報については、その事実関係や客観性を確認した上で活用する。
２ 事例等資料の取扱上の注意① スーパーバイジーは、スーパービジョンの実施あたりスーパーバイザーに事例等資料を提出する際には、提出過程において事例等資料の内容が外部に漏れないように注意する。
② ICT（情報通信技術）を活用してスーパービジョンを行う場合の事例等資料の取り扱いは、事前に郵送することを原則とする、ただし、各自が個人情報の漏洩にならないよう配慮し、厳重なセキュリティ対策を講じた上で E-mail で送信することもできる。
③ スーパーバイジー及びスーパーバイザーは、スーパービジョンにおいて、提出された事例等資料に係る内容を外部に漏らさないように注意を喚起する。
④ スーパービジョンにおいて使用した事例等資料は、当該スーパービジョンの契約期間終了時にスーパーバイジー及びスーパーバイザーの責任において速やかに裁断処理またはファイル等の完全削除をするなどして廃棄する。なお、スーパービジョン後に事例等資料の保存が必要と双方が認める場合は、スーパーバイジー及びスーパーバイザーの合意のもとに廃棄する期間を延長することを可能とする。

266

1

同指針では、「①患者個人の特定可能な氏名、入院番号、イニシャルまたは「呼び名」は記載しない、②患者の住所は記載しない、但し、疾患の発生場所が病態等に関与する場合は区域までに限定して記載することを可とする（神奈川県、横浜市など）、③日付は、臨床経過を知る上で必要となることが多いので、個人が特定できないと判断される場合は年月までを記載してよい、④他の情報と診療科名を照合することにより患者が特定され得る場
合、診療科名は記載しない、⑤既に他院などで診断・治療を受けている場合、その施設名並びに所在地を記載しない。ただし、緊急医療などで搬送元の記載が不可欠の場合はこの限りではない、―略―⑧以上を配慮しても個人が特定化される可能性のある場合は、発表に関する同意を患者自身（または遺族か代理人、小児では保護者）
から得るか、倫理委員会の承認を得る－略―」と詳細が規定されている。が多いので、個人が特定できないと判断される場合は年月までを記載してよい、④他の情報と診療科名を照合することにより患者が特定され得る場合、診療科名は記載しない、⑤既に他院などで診断・治療を受けている場合、その施設名並びに所在地を記載しない。
ただし、緊急医療などで搬送元の記載が不可欠の場合はこの限りではない、―略―⑧以上を配慮しても個人が特定化される可能性のある場合は、発表に関する同意を患者自身（または遺族か代理人、小児では保護者）から得るか、倫理委員会の承認を得る－略―」と詳細が規定されている。

267

268

269

第４章Ө 成果と今後の展開Ө
１Ө 地域共生社会の実現に資する研修プログラムを都道府県で展開する人材の養成Ө
⑴ 今年度事業の成果
今年度の本事業の成果は、昨年度事業にて開発した「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワー
ク実践力養成研修プログラム」を全国展開して、すべての社会福祉士が地域共生社会の実現に資するソーシャルワーク実践能力を高めることができるために、本研修の講師を養成する研修を開発・開催するとともに、研修を実施するための手引きを作成したことである。Ө
Ө 日本社会福祉士会の会員であるなしにかかわらず、すべての社会福祉士が地域共生社会の実現に資するソーシャルワークを実践できるだけの能力を習得するためには、あらゆる地域において「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修プログラム」を実施する必要がある。そのためには、昨年度に作成した Ե−ラーニング教材に加え、演習プログラムを実施することができる講師を養成する必要がある。そこで、すべての受講者が各科目の目標を達成するために、講師としてどのような点に留意しながら、演習を行えばよいのかを習得できるよう、講師養成研修プログラム「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修（講師養成研修）」を開発し開催した。Ө
本講師養成研修のアンケート調査結果から、今年度の本研修の開催が全国での着実な展開につながることが明らかになった。まず、研修参加の ӻ 番目の目的として、「所属する県士会で本研修を実施するため」と「所属する県士会以外で、本研修と同様の研修を開催するため」が ӼӻӸԀ％となるとともに、「所属する県士会会長等から依頼されたため」も ӽӽӸԀ％となっており、開催への意欲が確認された。そして、
ԁԁӸӾ％の受講者が、講師として研修を実施することができると考えている。研修の実施予定については、不明や未定が ԁӿӸԃ％を占めるものの、実施予定の県士会は ӻԃӸԂ％であった。このように、本講師養成
研修プログラムの実施によって、地域共生社会の実現に資するソーシャルワーク実践能力を高める研修を実施できる講師を少なくとも ӻӻԀ 名養成するとともに、県士会による研修開催を推進したと言える。Ө
Ө 同時に、研修を実施するためには、講師のみならず、研修全体を運営する主催団体がその方法を理解する必要がある。そこで、昨年度事業にて実施した「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実
践力養成研修プログラム」の試行研修の評価に加え、今年度の「地域共生社会の実現に向けたソーシャ
ルワーク実践力養成研修（講師養成研修）」の講師およびスタッフによる振り返りとアンケート調査結果をふまえて、「地域共生社会の実現に向けたソーシャルワーク実践力養成研修」実施の手引きを作成した。Ө
本手引きでは、研修の主催者が本研修の目的や構成等を明確に理解したうえで、受講者の目標達成
率を高める運営ができるよう、受講条件、実施方法、障害を持つ方への対応等の具体的な内容および留意点を示している。中でも、新型コロナウイルスの感染状況をふまえて研修を実施できるように、対面による集合研修とオンラインによるライブ研修それぞれの具体的な実施方法や留意点を示しているのが、ひとつの特徴だと言える。Ө
Ө また、今年度実施した講師養成研修のアンケート調査結果から、講師用のマニュアルや研修資料を希望する意見が複数確認されたことから、本研修の演習プログラムで使用するパワーポイントの教材を、本研修を実施する講師が使用できるように提供するとともに、演習の進め方や留意点等を科目ごとにまとめた講義要綱を作成した。ここでも、対面による集合研修とオンラインによるライブ研修のそれぞれの場合の留意点を示す等、状況に応じて効果的な演習を実施できるように工夫した。昨年度作成した Եӷ

270

ラーニングによる映像教材とともに、このような実施手引きや講師のための講義要綱および研修資料の提供等によって、どの県士会等が実施しようとも、本研修の目的を果たすことができる環境を整備できたと言える。Ө
⑵ 今後の展開
このような成果をもとに、来年度から着実に本研修の全国展開を図っていくためには、本研修実施に向けた研修実施主体へのサポートが最も重要だと考えられる。来年度から実施する意向を示している
県士会は３つあるものの、大部分の県士会は実施を予定しながらも、実際の実施には至っていない状況である。そのため、本研修実施の必要性をさらに周知するとともに、研修実施主体から意見や要望等を収集し、実態に合致したサポートのあり方を明らかにする必要がある。Ө
Ө また、本研修における演習を担当する講師についても、継続的なサポートが必要だと言える。今年度
実施の講師養成研修のアンケート調査結果においても、継続研修を望む意見が複数確認されている。
日本社会福祉士会として講師養成研修を再度実施することも検討する必要がある。Ө
Ө ただ、このような開催主催者や講師に対するサポートを行なっても、研修実施主体によっては講師の確保が難しい等の状況も考えられる。このような状況を考えると、日本社会福祉士会による本研修の実施もここ数年は必要ではないかと考えられる。Ө
Ө 最後に、アンケート調査結果によると、本研修の意義を高く評価している意見が多く見られ、より多くの社会福祉士に受講してもらうために、日本社会福祉士会としては、認定社会福祉士制度の認証研修とするとか、あるいは生涯研修制度の基礎課程とする等の意見が見られた。本研修をどのような位置づけとするのかについては引き続き検討が必要であろう。Ө

271

２．スーパーバイザーのフォローアップを実践できる人材の養成Ө（ӻ）リーダー研修プログラムの開発と試行研修の実施に関してӨ
１）研修の構造についてӨ
本研修の構造の特徴は、リフレクションの複層構造を学習者の視点に立ち、研修プログラムの過程の各局面において意識的に取り入れたものと言える。具体的には、事前課題による学習目標の理解の明確化→リフレクションの概念に関する知識の理解→自らの事前課題の振り返りをとおして、リフレクショ
ンの進捗手順の活用及びその体験による学習の深化という展開を漸次的に行った。Ө
リフレクションは、スーパービジョンに限らず対人援助職にとって極めて重要な概念であり、実践現場
で利用者の方・家族・集団等への支援や援助に携わる中で場と時を変えて繰り返し行い、そのことがケ
アや援助の質を向上させていくことは言うまでもないだろう。しかしながら、その理解が充分であるとは言えない現状もある。さらに、リフレクションを自分の実践について振り返るという、単純な理解に立つと、
地域共生社会におけるスーパービジョンの担い手としては不十分である。このような背景の理解により、研修の焦点をリフレクション・経験学習の意義に置いたものとして、基本を学び、視野を広げて、自らの行動を自律的に導くことに力点を置いた。参加者による事後評価、スタッフによる事後評価で示された結果から、この研修構造はおおむね適切であったことが明らかであり、今後も活用が望まれると考える。Ө
Ө２）事前課題についてӨ
事前課題の持つ意義は大きく、研修の目的の理解、研修で何をどこまで学ぶのかという具体的な学
修目標の設定等について予め準備をしておくことが可能となった。また ԵӷՀԵԱՆՂԺՂԷ という形態での学習方法も実務家中心の研修で適切な方法であったと考えられ、さらに、その学習した内容について記録
として言語化すること、および、自分の実践と関連させて研修に臨むことが期待されている点を理解できたと考える。しかしながら、この一連の準備段階で研修主催者が参加者に対して何を期待しているのかについて、不明確な把握をしている人の数も少なからずあり、事前の提出物の内容には、混乱した理解の様相もあらわれていた。本文で先述したとおり、例えばリーダーという概念が具体的に何を示すのか等について研修主催者のさらなる検討による明確化が必要であったと考えられ、反省点でもあり、また今後の課題でもある。今後に向けて、今回の成果の詳細な検討が、リーダーの役割や機能の明確化を図り、現場での理解し易い具体的なリーダー像のイメージの提示につながり、さらなる改善を重ねることができると考える。Ө
Ө３）研修内容について－その１ӨӨ 本研修の学習を進めるうえで、ԵӷՀԵԱՆՂԺՂԷ、グループ討議、個人ワーク等の多様な研修技法を活用した。また、受講者にとって段階的に理解が促進されることを重視し、学習の教材等をあらかじめシミュ
レーションし、理解の速度を考慮した順序で行った。事後アンケート、スタッフの観察等から、全体の研修の流れ、講師の専門性やインストラクション、教材の順序、多様な研修技法等に関して、概ね高い評価が得られた。また、自由記述では、次のような今後の実践での行動変化に影響を及ぼすであろう内容も示された。①演習・グループワークを通じて、気づきや学びが深められたり、他者との意見交換等により、考えが咀嚼し整理され、さらにはアクションプランへとつながっていることが挙げられた。事前課題での整理がより深められたといった内容も見られた。②自己覚知、気づきへのつながりを回答したものも多かった。③自らのモチベーション、次への動機付け、あるいは体制整備の推進へ向けた回答もあった。例
えば、以下のような具体的な回答が示された。小さな一歩が踏み出せそうです；今まで行っていたＳＶの272

振り返りとそれを地域で少しでも理解して頂く為の動きを行っており、それを益々協働推進させていく必要があると感じました；身近な地域での体制整備が重要であり、できることから取り組んでいきたい；
自分自身の動機付けになりました；停滞していた時点から、踏み出せそうな感覚がある。Ө
以上のように、研修後への学習動機、多様な行動の変化等が明確に示されていることは、特筆に値す
る研修の成果であると考えられる。Ө
４）研修内容について－その Ӽ
前項でも述べたが、演習のために開発した、インストラクションの方法、様々の記録書式、ԩՃՃՁ を通しての相互学習の促進等に関しては、スーパービジョンの研修を行う上で、大切な礎を築くことができたと考える。同時に以下のような課題も示された。本文で詳述したが、演習で取り上げた、日々のスーパー
ビジョン実践において「スーパーバイジーの主訴のアセスメント」「スーパービジョンのゴール設定」が曖昧であり意識が低い、「ミクロのスーパービジョン実践が中心である」という実態も明らかになった。このことは本事業に取り組む契機となった命題であり、一層研鑽を進めることが再確認された。このことに関して、受講者から「ミクロのスーパービジョン実践が中心」であるとの実態が報告されたが、研修のプロ
セスを通して、メゾ・マクロのスーパービジョンへの視点への気づき、さらに、実際はメゾ・マクロのスーパービジョン実践を行っていたとの再認識も得られている。実践の振り返りをし、リフレクトし、再認識していく過程の中で、グループディスカッションを通して、地域共生社会の実現に資するリーダー像について、メンバーで検討し、共有する機会にもつながったと考えられる。今後は、①スーパーバイザーとして行っているスーパービジョン実践に対して理論を含めた振り返る機会、②他者のスーパービジョン実践から振り返る研修を企画する等の機会、③スーパーバイジーとしてスーパービジョンを意図的に受ける機会が欠かせない。Ө
５）研修内容について－その３
事後課題の分析では、他の評価とも重なるが、講義・演習の相乗効果により研修効果が高く、『地域共生社会の実現』に貢献する社会福祉士への支援を意識したソーシャルワーク・スーパービジョンに関する理解が進展したことが明らかになった。前項で述べたミクロ・メゾ・マクロのスーパービジョンにおける実践的理解に関しても、講義を受け、演習を体験し、自らのソーシャルワーク実践を地域共生社会の実現との関連でとらえなおし、認識が深まったことを事後課題から読み取ることができた。また、『地域共生社会の実現』に貢献する社会福祉士への支援を推進するための体制づくりに関しての問いについて
は、参加者の所属する都道府県社会福祉士会等の既存組織の活用と、自身の関与に触れた記述が多かった。このことは、スーパービジョンの実施体制の整備や実施効果について伝達してきたことにもよると思われる。しかし、反面、都道府県社会福祉士会の活動に限定しない、幅広い団体や住民組織、地域の関係機関との関連での記載は薄く、『リーダーの目指すべき役割』及びそれらを実現するための工夫
や取り組みに関して」は、その他の項目に比較し、新たな視点や気づき等は事後課題の記述からは読み取ることが限られた。「リーダーの目指すべき役割」の定義のさらなる明確化を企画段階からはかり、研修プログラムにおいても十分な時間をかけることにより、効果が期待できると考える。Ө

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（２）「Ԕԍԣ（情報通信技術）Ө を活用したスーパービジョンに関する手引きの作成」に関して
１）概要
本事業では、ＩＣＴを活用したスーパービジョンの手引き検討委員会において検討を重ね、手引きの作成を行なった。手引きの作成は、新型コロナウィルスの影響により、対面でのスーパービジョンが実施困
難な状況の中で、Ԕԍԣ（情報通信技術）を活用したスーパービジョンが行われるようになり、その実施方
法の手順等に関する基準の明確化を意図したものである。尚、今回の手引きは、個人スーパービジョンに焦点を当てたものであり、スーパービジョンの別の類型であるグループスーパービジョンについては、
個人スーパービジョンとは異なる観点からの検討が必要であるところから、今回のガイドラインでは触れていない。Ө
全体の構成は、序文として手引書の目的、Ԕԍԣ（情報通信技術）を活用したスーパービジョンの基本的姿勢、契約時の留意点、「Ԕԍԣ（情報通信技術）を活用してソーシャルワーク・スーパービジョンを実施する場合の付帯事項協定書」、さらに、ソーシャルワーク・スーパービジョンにおける「社会福祉士がスーパービジョンを行う際の事例等資料取扱ガイドライン」についてまとめている。Ө
なお本項の調査部分については、調査の結果から匿名化された情報のみを分析して報告するものとして倫理的配慮を行った。またガイドラインについては、人文・社会学分野のみに係るものであり倫理的配慮を要する個人情報を含まず、開示すべき利益相反（ԳՃՂԶՀԺԳՈӨ ՃԶӨ ԺՂՈԵՆԵՇՈ：ԍԞԔ）Ө 関係にある企業・団体・組織等はない。Ө
２）本手引きの特質～本事業の成果として
Ԕԍԣ（情報通信技術）を用いたスーパービジョンの実施に関しての課題は多岐にわたるが、根本的にはスーパービジョン実施を含めて、教育現場、研修状況というソーシャルワーク領域全体の中で捉えられるものであろう。本事業により作成・提示した具体的な手引きは、スーパービジョンにおいて Ԕԍԣ（情報通信技術）を活用する際のスタンダード・基準を今後構築していくための重要な成果として位置づけられる。その特徴は、以下の ӿ 点に示される。Ө
第１に、スーパービジョンにおける Ԕԍԣ（情報通信技術）の活用に関してメリットとデメリットをできるだ
け具体的に記述している点である。Ө
言うまでもなくメリットとデメリットは、コインの裏表とも位置づけられ、技術的な進歩や革新の経過の中でその文言や内容は変化する。ソーシャルワークという対人援助職のスーパービジョンにおける Ԕԍԣ
活用の手引きという冊子が示されることで、ここに記述したメリットやデメリットが経験と共に精査され、より有効な洗練された内容となることが期待される。そのためには、Ԕԍԣ（情報通信技術）を用いたスー
パービジョンの有効性に関する明確な根拠を同時に検証していくことが必要であろう。Ө
第２に、スーパービジョンにおける Ԕԍԣ（情報通信技術）の活用の倫理面、あるいは価値に関わる具体的な論点を手引きとして示している点である。Ө
スーパービジョンにおいて価値観や倫理は、極めて重要とされることは言うまでもない。認定社会福祉士認証・認定機構においても、スーパーバイザーの倫理について検証し、具体的な項目として示している。また、日本社会福祉士会における事例活用時の倫理に関する提示も行なわれてきた。本事業により作成した手引きは、それらの蓄積とその検証を基盤として新しくスーパービジョンにおける Ԕԍԣ（情報通信技術）の活用に関して、実践的に応用し、スーパービジョンの中でスーパーバイザー、スーパーバイ
ジー両者を支え、また保証する機能の一旦を担うことが期待できる。Ө
第３に、本手引きにおいては、特にスーパービジョンでスーパーバイジー課題等と関わる事例に関して

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の基準となる一つの試案について、従来から展開されている他専門職領域の蓄積を含めて、総括的に精査し、策定している点である。Ө Ө
事例に関して Ԕԍԣ（情報通信技術）を活用することにより、情報の拡散への懸念等について、記録の方法、情報共有の方法、スーパービジョン関係の締結されている時期と事前・事後の考慮点等、対面で実施するスーパービジョン自体への注意の喚起も含めて、明記することに留意した。このガイドラインが用いられることにより、その意義や修正点等が、社会福祉専門職団体の具体的な議論の資料となることを願っている。Ө
第４に、本手引きは、ソーシャルワーク・社会福祉の領域を越えて、また、所属組織・機関の相違を越えて策定している点である。Ө
手引きの活用に際しては、領域の相違は、もちろん、とりわけ、所属機関や組織のポリシー、機能等との関係を十分考慮に入れ、活用されることを望むものである。領域の相違や所属組織の相違は、スーパービジョンにおいて、むしろ、質を高めることへの挑戦であり、ひいてはジェネリックソーシャルワークのより一層の基盤づくりに寄与するものでもあると捉えられる。このことに関しても、第３点と重なるが、積極的な意見交換の土壌が必要となる。Ө
第 ӿ に、本手引きは、スーパービジョンが文化として浸透していく上での、いわば始めの要の一つとして位置づけられる点である。Ө
Ԕԍԣ（情報通信技術）の活用に関しては、冒頭で述べたように、スーパービジョンという限定された場
面や方法・領域で限ることはあまり意味を持たず、それ以上に、教育現場、研修状況・場を含めたソーシャルワーク領域全体の中の１つの場面・方法領域として捉える必要がある。例えば、スーパービジョンでの事例の守秘義務について、教育現場、研修状況・場という学習者の相違・特質・目的等について、それぞれのガイドライン・手引きが明確に設定され、それらが連動することによって、スーパービジョンが文化として形成されていく地盤作りとなる。その意味で、本手引き、およびその検討過程において重ねられた議論の蓄積は、始めの要の一つとして位置づけられると考える。Ө

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