令和４年度
福岡県働き⽅改⾰地域実践事業事例集【筑豊地域】
目次

株式会社アイリスケアステーション・・・ １

サノ・テクノ株式会社

・・・ ２

社会福祉法人 朝日会 障害者支援施設 ⻄友苑・・・ ３

訪問介護 ひわたし・・・ ４※本事例集の掲載内容について、県の許可なく転載、複製、転⽤する事はお断りします。

（五十音順）

令和４年度福岡県働き⽅改⾰地域実践事業【筑豊地域】

株式会社アイリスケアステーション■所在地／福岡県田川市大字川宮1055-1■業 種／医療・福祉（介護サービス）■従業員／50名■創 ⽴／2012年■U R L ／ －■目指した姿

職場のメンバー同⼠が協⼒して仕事をカバーし合い、みんなが笑顔で楽しく働けるような職場■取組のきっかけ■取組プロセス・有休取得や残業抑制など、働き⽅改⾰がある程度はできていたが、まだ十分ではないと感じており、他社の話も参考にしながらさらに進めていこうと考えた。

基本講座後

■取組内容
①組織全体の意識をあらためて統⼀するために、経営理念や社⻑の考え、今後の事業の⽅向性について⽂章化し、全管理者に配付して説明した。
②有給休暇をより取得しやすいように、有給休暇管理表を作成して取得状況を⾒える化した。
※全従業員を対象にしたアンケート調査を計画していたが、コロナ禍拡大の影響により延期した。

■取組効果①社⻑と管理者とのコミュニケーションが向上し、以前よりも管理者にチームをまとめる意識が出てきたと感じる。
②有給休暇の取得状況が本人も上司もすぐにわかるようになったため、今年度何日取得したかを常に意識し、取得申請が以前よりも促進された。

■有給休暇管理表

中間
報告会後全管理者に資料を配付して説明し、意識の統一を図った。
有給休暇管理表を作成した。
全従業員を対象にしたアンケート案を検討した。

■取り組んでみた感想とメッセージ
・日々忙しい中でも、組織全体の⽅向性を合わせることが重要だと感じた。
・何ごとも⾒える化することが効果的だと思ったので、他業務でも考えてみたい。
・延期しているアンケート調査を実施して、今後業務改善を進めていきたい。

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【筑豊地域】

令和４年度福岡県働き⽅改⾰地域実践事業

サノ・テクノ株式会社■所在地／福岡県飯塚市目尾661番地■業 種／卸売業、小売業（鉱⼯業品の販売並びにプラント設計施⼯）■従業員／21名■創 ⽴／1941年■U R L ／https://www.big-advance.site/s/160/1676■目指した姿・「常によりよさを求めて努⼒」の社是に、⼀体感の醸成
・円滑な「事業承継の実施」と新しい社風の確⽴
・社員⼀人ひとりが、成⻑を実感できる「人材確保・人材育成の強化」■取組のきっかけ■取組プロセス・新型コロナウイルス感染拡大を受け、社員間のコミュニケーションも取りづらくなっているため。
・事業承継の渦中にある社内の、職場の活性化を図るため。
・⼯期や現場（直⾏・直帰）の関係から、全社的な⼀体感の不⾜を不安視したため。

基本
講座後

■取組内容
①役職員並びに社員相互のコミュニケーションの機会を確保（懇親会・旅⾏・勉強会）。
感染症対策（PCR検査等）を確保した上での実施。
②事業承継策を基に関係各所の理解と協⼒を促した。
③全社員による課題・ニーズの把握。 実現困難な要望を含む内容も自由に記載。
（出来る限りの対策の実施︓新しい「風⼟の醸成」に着手）■取組効果①コミュニケーションの機会を確保し、⼀体感の醸成。懇親会実施。感染症対策を徹底した実施(個室確保や移動手段をTAXI利⽤でリスクの低減等)にて定例化を実現。
②事業承継策（5ヵ年計画）の第⼀段階【関係各所の理解と協⼒】を実現。事業承継案決議し、初年度実施。
③人材育成に向けた日々の情報発信（記事・試験含む）。
毎日の記事OJT実施と資格試験への挑戦実施。

■事業承継の概要資料

中間
報告会後・1年後も、全社員が同じ方向を向いている会社。
・事業承継の道筋。
・全社員からの匿名でのアンケート調査を実施。
・⼼理的安全性が確保される職場の構築に向けて、⾏動の⾒直し等。
・課題・ニーズの洗い出し等(短期・⻑期分別)■取り組んでみた感想とメッセージ・働き⽅改⾰をやっていく中で、制度として整備するもの、余裕をもちながら協議していくもの、気軽に声を掛け合うべきものが明確になっている。
・新聞記事のOJT、全員が集まる懇親会や旅⾏・勉強会等の準備段階からの意思疎通も大切なものとなっている。

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【筑豊地域】

令和４年度福岡県働き⽅改⾰地域実践事業

社会福祉法人 朝日会 障害者支援施設 ⻄友苑■所在地／福岡県田川郡福智町神崎1533-151■業 種／医療・福祉 (障害福祉サービス)■従業員／89名■創 ⽴／2000年■U R L ／http://asahikai.info/■目指した姿・職員同⼠が積極的にコミュニケーションをとり、連携できる職場・利⽤者が安⼼安全に利⽤できる施設■取組のきっかけ■取組プロセス・職員間で業務内容の理解度にばらつきがある。ミスがあると、職員のモチベーション低下や利⽤者・家族の信頼低下につながるため、働き⽅の⾒直しにチャレンジした。

■取組内容

基本
講座後

職員が感じている課題や困りごとを抽出し現状把握することから始めた。

①カエル会議で困りごとを付せんに書き出し、課題を洗い出した。
②トランシーバーの導入→必要な場合には、職員とすぐに連絡が取れるようにした。
③バディ制度の導入→当日のリーダーがバディの組み合わせを指示し、業務を⾏った。
④プチ研修の時間を設けて、介護技術を共有。
→職員が3〜4名ずつ参加し、介護⽅法などの検討・統⼀を⾏った。

中間
報告会後

■取組効果

■取り組んでみた感想とメッセージ①課題が明確になったことで改善策を出すことができた。
②情報伝達のスピードが向上し、タイムラグが減った。
③⼀般職員の業務の習熟率向上と介護中の安全性向上につながった。
④職員が参加しやすいよう5〜10分の短時間の研修ではあるが、介護⽅法の均⼀化や困りごと解決の場となった。

■研修の様子職員から抽出した課題や困りごとについて改善案の話し合いを実施し、早急に改善可能なことから始めた。

業務改善について、現状把握を⾏うことで課題の抽出と優先順位の整理ができました。現在の取り組み内容が定着するまでは時間がかかりますが、今後も継続して実施し、効果検証を⾏っていきたいと思います。

3【筑豊地域】

令和４年度福岡県働き⽅改⾰地域実践事業

訪問介護 ひわたし■所在地／福岡県飯塚市横田850番地1■業 種／医療・福祉（訪問介護）■従業員／10名■創 ⽴／2010年■U R L ／なし■目指した姿

次の人たちにバトンタッチしながら、今の職員が体の動ける間は辞めないで、生きがいを求められる環境づくり■取組のきっかけ・コロナをきっかけに、人手不⾜の不安に直⾯したため。

（職員本人や職員の家族がコロナ陽性となったときの対策）■取組プロセス
基本
講座後

職員の困っていること、コロナ対策での要望を聞く。

■取組内容①高齢の職員が多いため、コロナ感染予防のワクチン接種が受けやすくなるよう、接種当日に副作⽤が出た際のシフト調整、交通費のサポートを⾏う。
②これまでは利⽤者を1人体制で対応していたが、担当が急きょ出勤できなくなった
場合でも対応ができるよう、2人体制でのシフト組みに変更し、⼆人三脚で現場対応ができるようにする。

中間
報告会後

取組内容について話し合う。その後少しづつ実⾏に移す。

■取組効果■取り組んでみた感想とメッセージ①会社としてワクチン接種のサポートをすることで、職員から安⼼して業務ができるとの反応があった。

①楽しい＝笑顔が増えた②現場対応を2人体制にすることで、職員の体への負担が減った。また、報告・連絡・相談がその場でできるようになり、職員間のコミュニケーションがスムーズに⾏えるようになった。

③動きが少しだけ早くなった様子（同じように悩んでいたから）②不満が少なくなった（悩みが少し改善した）（ストレスも少しだけ緩和された）4