2013 府人権第４５号

2013（平成 25）年８月８日
人権相談機関ネットワーク加盟 各相談機関 様
一般財団法人大阪府人権協会
代表理事

村井茂

（ 公 印 省 略 ）（人権相談機関ネットワーク事務局）

２０１２（平成２４）年度分の各相談機関における相談件数・事例の提供について（依頼）
日頃から、府内における様々な人権問題に関わる相談活動にご尽力を賜り、厚くお礼申しあげます。
さて、大阪府人権協会では大阪府から委託を受けて「相談事案等集約・分析事業」を実施しています。
この事業は、行政機関やＮＰＯ法人などの様々な相談機関で行われている相談件数や相談事例について集約させていただくことにより、人権侵害の実態の把握や、相談に対する解決方法を蓄積し、迅速な対応に役立てていただくことを目的に行うものです。
つきましては、下記により貴機関における相談件数等をご教示いただきますよう、お願い申しあげます。
なお、提供されたデータにつきましては、事務局において集約・分析を行い、その結果を当協会のホームページに掲載することとしておりますので、あらかじめご了承いただきますよう、お願いいたします。
記１ 提出をお願いするもの（１）別紙 1 「2012（平成 24）年度分の人権相談等事例集計表」
人権問題に関わる相談件数やその内容分類を各機関の集約状況に応じて記入してください。
なお、本年度から、市町村人権相談担当課、人権文化センター、地域人権協議会・人権協会用の様式と、それらに該当しない機関用の様式を分けておりますので、貴機関に対応する様式をお使いいただくようお願いいたします。
（２）別紙２ 「相談事例」
人権相談機関ネットワーク加盟機関においてケーススタディの題材や府民啓発に活用するため、社会的に問題化していると感じるケース、長期間継続して対応したケース、めったにないような内容のケース、多くの部署等が関わったケースなど、特徴的な相談事例をご提供ください。
相談対応の参考にするため、解決に至ったものだけでなく、解決に至らなかった事例についても、ご提供をお願いします。なお、貴機関で使用作成されている相談記録用紙の写しでも結構ですが、その際は個人情報の箇所は黒塗りいただくなど削除をお願いします。
２ 提出期限等
２０１３（平成２５）年８月３０日（金）まで※別紙１・２とも、可能な限り電子メールで提出いただきますようお願いいたします。
また、貴機関で作成されている相談業務報告書等があれば、ご恵与ください。
３ お問合せ・提出先
一般財団法人 大阪府人権協会 （担当：上田）
あいあい

住所：〒大阪市港区波除 4 丁目 1 番 37 号 HRC ビル（愛称AIAIおおさか）８F
電話：06-6581-8613 FAX：06-6581-8614 e-mail：daizo@jinken-osaka.jp
4 その他

大阪府人権協会ＨＰアドレス http://www.jinken-osaka.jp/about_soudan/jokyo_funai/index.html

２０１２（平成２４）年度 人権相談事例集計表（市町村人権相談担当課、人権文化センター、地域人権協議会・人権協会用）【別紙１】■機関名：■担当者名：■電話番号：■メールアドレス：《留意点》※本票は、各機関ごとに作成してください。
※人権相談事業の一部または全部を委託している場合は、委託先の相談件数は含めず、貴機関での相談件数のみの記載をお願いします。
※他機関から人権相談業務を受託している場合には、当該受託事業分の相談件数も回答に含めてください。
（総件数）
総延べ件数

相談事業を委託または受託している場合は、以下ご記載ください。

総実件数

相談件数

委託

委託または受託の別（○をつけてください）

受託委託先または受託先の名称（内訳件数）

1 人権課題別
相談件数

同和問
題

障がい者

高齢者

子ども

犯罪被HIV感染
ハンセン 害者と 職業・雇 野宿生
外国人 者(ｴｲｽﾞ病
その家
用活者
問題）
族

女性
ＤＶ

男性

ＤＶ以外

ＤＶ

ＤＶ以外

※重複計上可。
※実件数でご記入ください。
■「その他」件数が多い場合は、具体的にどのような課題に関する相談が寄せられているのか記載をお願いします。

電話

面接

2 相談形態別
相談件数

手紙・家庭訪
ファック
問
ス

メール

その他計0

※重複計上不可。
※延べ件数でご記入ください。

3 相談者の性別別相談件数

男性

女性

その他不明計0※重複計上不可。
※実件数でご記入ください。

4 相談者の年
齢別相談件
数10歳未満

①

10代

20代

30代

40代

50代

60代

②
80歳以
上

70代

60歳以
上不明

計0

※重複計上不可。
※実件数でご記入ください。
※60代、70代、80歳以上を区別して集計している場合は①に、60歳以上をまとめて集計している場合は②に記入してください。

侵害行 他機関
助言・指他機関為者と への通導紹介の調整 報・取次
5 対応状況別

行政措
置

その他

対応継続中

計

相談件数
0
※重複計上不可。
※実件数でご記入ください。
※「行政措置」とは、個別法の適用による対応を指します。（例：児童虐待防止法に基づく立入検査の実施 等）※傾聴対応は、「その他」に分類してください。

6 その後の経
過別相談件
数相談によ 相談によ 個別の専り事案解 り事案解 門相談機
相談者か決（カウン 決（個別 関等につ相談の継 らの相談
解決不能
セリング 施策の組 なぎ専門
続中断の申のみで解 み合わせ 相談機関
出決）で解決） 等で対応

その他

計0
※重複計上不可。
※実件数でご記入ください。

性的ﾏｲﾉﾘﾃｨ

刑期を終えて出所した人々

その他不明

【以下については、市町村人権相談担当課のみお答えください。】
貴市町村において、貴課以外で、人権問題に関する相談に対応している機関名（部署・組織名）をご記入ください。
なお、日頃から連携・協力している機関に限定せず、また、人権相談機関ネットワークに加入しているか否かに関わらず、人権問題に関する相談に対応していると考えられる機関を広く挙げていただくようお願いします。

相談機関名

相談機関名

２０１２（平成２４）年度 人権相談事例集計表（市町村人権相談担当課、人権文化センター、地域人権協議会・人権協会以外用）【別紙１】■機関名：■担当者名：■電話番号：■メールアドレス：《留意点》※本票は、各機関ごとに作成してください。
※人権相談事業の一部または全部を委託している場合は、委託先の相談件数は含めず、貴機関での相談件数のみの記載をお願いします。
※他機関から人権相談業務を受託している場合には、当該受託事業分の相談件数も回答に含めてください。
（総件数）
総延べ件数

相談事業を委託または受託している場合は、以下ご記載ください。

総実件数

相談件数

委託委託または受託の別（○をつけてください）

受託委託先または受託先の名称（内訳件数）

1 人権課題別
相談件数

同和問
題

障がい者

高齢者

子ども

HIV感染
犯罪被
ハンセン
職業・雇 野宿生
外国人 者(ｴｲｽﾞ害者とそ病用活者問題）の家族

女性
ＤＶ

刑期を性的終えてその他
ﾏｲﾉﾘﾃｨ 出所した
ＤＶ以外
人々

男性

ＤＶ以外

ＤＶ

※重複計上可。
※実件数でご記入ください。
■「その他」件数が多い場合は、具体的にどのような課題に関する相談が寄せられているのか記載をお願いします。

電話

面接

2 相談形態別
相談件数

家庭訪
問

手紙・ファック
ス

メール

その他

計0

※重複計上不可。
※延べ件数でご記入ください。

3 相談者の性別別相談件
数

男性女性その他不明計0※重複計上不可。
※実件数でご記入ください。

4 相談者の年
齢別相談件
数10歳未満

①

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代

②80歳以
上

60歳以
上不明

計0※重複計上不可。
※実件数でご記入ください。
※60代、70代、80歳以上を区別して集計している場合は①に、60歳以上をまとめて集計している場合は②に記入してください。

不明

相談機関名：

【別紙２】
報告者氏名

2012（平成 24）年度

相談事例シート（解決に至った・至らなかったは問いません）□同和問題 □障がい者 □高齢者 □子ども □外国人 □HIV 感染者(エイズ問題）※該当するものにチ □ハンセン病 □犯罪被害者とその家族 □職業・雇用 □野宿生活者 □女性（DV・ェックしてください。 DV 以外） □男性（DV・DV 以外） □性的マイノリティ □刑期を終えて出所した人々□その他（） □不明

人権課題

相談の主訴
相談の背景・経 ○相談につながった経路・きっかけ
過、具体的内容○背景・経緯相談者の状況

相談者の状態（障がい・疾病の有無及び内容）

本人の家庭状況＊「ジェノグラム方式」で家族の図を記入してください

支援のために連 この相談の経過で関わった他の施設や機関名及び専門職名①②
携した機関・団③④
体⑤⑥
対応＊貴機関が、どの様な助言・支援等をおこなったかを箇条書きで記入してください。また、貴機関内での検討（ケース会議など）の実施など、相談課題の解決にあたっての取り組みがあれば記入してください。

使用した制度・ ①②

法律

③

④

⑤⑥

課題・問題点＊このケースを通して明らかになった課題や問題点を、箇条書きで記入してください。