No.62

ＣＯＮＴＥＮＴＳ■第35回

外国人による日本語弁論大会■災害危機管理シンポジウム■グローバルリーダーシップセミナー■外国語絵本読み聞かせ教室■ウチナーンチュ子弟等留学生受入事業
■お知らせ
■寄稿

在住外国人のための生活相談

大規模災害時における我々の役割とは医療現場から 〜沖縄県の多文化共生社会の実現に向けた浦添市医師会の活動〜
災害時外国人支援サポーターとしてできること
医療通訳ボランティア活動の現場から■イベント情報・賛助会員募集

国際協力・交流フェスティバル 2017（主催：JICA 沖縄と共催）

公益財団法人沖縄県国際交流 ･ 人材育成財団
OKINAWA INTERNATIONAL EXCHANGE & HUMANRESOURCES DEVELOPMENT FOUNDATION

第35回「外国人による日本語弁論大会」

身近な環境問題にスポットをあてて「エコロジカルな沖縄」を提言しました。
弁士の皆さん全員が堂々と壇上で発表し、来場者からは「何度もこの弁論大会を聞きに来ているが、心に響きとても有意義である。」「外国人の視点からの発表
は目から鱗の内容であった。」等の感想が寄せられまし た。 参 加 された弁士やご来 場 の 皆 様、
また大会運営にご協力下さいました関係者の皆様に深く感謝申し上げます。
大会前のオリエンテーション

県内在住外国人と県民が、異文化理解と共生の精神
及び国際社会の在り方をともに考え、相互友好の一助とすることを目的に去る２月10日（土）に沖縄科学技術大学院大学（恩納村谷茶）に於いて「外国人による日本語弁論大会」を開催しました。昭和58年度から実施している本大会も35回目を迎え、17カ国32名の応募があり、本選には９カ国12名の弁士が出場しました。
最優秀賞にあたる「沖縄県知事賞」を受賞した、台湾出身の王俊人(オウ シュント)さんは電話対応の際に気付いたことを語りました。電話応対の中で「日本語の法則」を学び、失敗を重ねながらも「言葉で表す礼儀」
について自分なりの想いを語り、聴衆を惹きつけました。
優秀賞にあたる「沖縄県国際交流・人材育成財団理事長賞」を受賞した、フランス出身のデュピュイ ク
レマンさんは「まだ、間に合います」という演題で、大会前 - 意気込む弁士たち

賞

氏

沖縄県知事賞
沖縄県国際交流・人材育成財団
理事長賞

2

発表が終わってホッと一安心●●●

第35回大会入賞者

名

演

王 俊人

陳

審査員特別賞

タマン

KOKUSAI OKINAWA No.62

●●●

題

国

日本の電話対応から学んだこと 台

デュピュイ クレマン まだ、間に合います

沖縄テレビ賞

応援してくれた皆さんと記念撮影

団
湾

体

名

国際言語文化センター
附属日本語学校

フランス 琉球大学

湘

井上先生との出会いから中

国 琉球大学アルナ

日本に来る本当の理由

ネパール

サイ・テク・カレッジ
那覇校

第35回「外国人による日本語弁論大会」沖縄県知事賞作品
演題

日本の電話対応から学んだこと
国際言語文化センター附属日本語学校

王

俊人（オウ

シュント：台湾）

日本という国は、礼儀をとても大切にします。それに、本当に言いたいことは、いつも文の中に潜んでいを一番わかりやすく表しているのが言葉です。日本語ます。そこがわかると、その言い方が好きになってきは時と場合によって使う言葉が違います。私は日本人て、私は日本流の言い方をこつこつと身につけていきではないので、この日本語を上手に使いこなすのは、ました。

かなり難しいと思います。その中でも特に難しいと思

例えば、何かの誘いを断る場合は、「すみません」

う場面が電話対応です。電話というのは、相手に顔のという挨拶から始まり、次に前置き「嬉しいお誘いで表情やジェスチャーなどがまったく見えないので、言すが」といい、次に理由「あいにく用事が入ってまし

葉だけで礼儀を伝えなければなりません。

て・・・」「・・・」本当に言いたいことは、この黙皆さんは、日本人と電話した経験がありますか。相る空気感の中にあります。相手が話しているときは、

手に何かを尋ねるときなど、教科書で勉強した言葉と「えー、えー、」「そうですよね」と相槌を打って、「す

まったく違うと感じたことはありませんか。私はそうみませんね。ありがとうございます。はいはい、お疲

感じています。

れ様です。」こんな会話になります。もしこれが中国

私は以前、日本でレストランのホールスタッフを語なら「その日は行けません」の一言で全部終わりま

やっていました。日本語をたくさん勉強したので、自す。私は日本語は本当に丁寧な言葉だなと思います。

信を持っていました。「いらっしゃいませ」「お下げしこの前、母国の友人と電話をしていて、日本で身にましょうね」「あっ、恐れ入ります」といった丁寧なつけた日本流の話し方が出てしまったことがありま言葉も自然に話せました。

す。友人の誘いを私は断りたいと思い、いろいろな前

ある日、いつも予約電話を受けている先輩が一週間

置きや相槌ばかりをして、本当に言いたいことは言いの休みを取りました。店長が私に「せっかくのチャン

ませんでした。友人は私のはっきりしない言い方にイスだから電話対応やってみないか。日本語の練習もでライラしていました。電話を切る時、私は最後まで「はきるよ。
」と声をかけてくれました。店長の目が「頼い、はい、ごめんね、お疲れ様でした」という言い方

むシュント。やってくれ」と訴えていたので、私は「はをしていると、友人はとうとう怒って「お前、その言い。わかりました。
」と答えました。私は自分に自信い方なんだよ。おかしいだろ。」と言って、私は「はっ」があったので、「電話対応も余裕だ」と思っていました。

としました。私としては、日本で身につけた礼儀正し

最初の電話が鳴りました。
「お電話ありがとうござい言い方をしたつもりでしたが、台湾の友人にとっています。◯◯レストランでございます」「＄*＃＆？」

は、何が言いたいのか全然わからない変な言い方だっ「えっ？？」あまりにもびっくりして、思わず電話をたのです。

切ってしまいました。電話の相手の言葉はとても速い

もちろん、相手の気持ちを考えて、言葉をやわらかし、言葉の使い方も全然違いました。その瞬間、私のく加減して言うことは悪いことではありません。しか自信はすっかりなくなりました。

し、それをやりすぎると本当に伝えたいことが伝わらでも、これはせっかくのチャンスです。その後もちず、本末転倒です。コミュニケーションがうまくいき

ぐはぐな敬語を使って、予約電話を受け続けました。

ません。ですから、一番大切なのは、そのバランスを

私が日本語で電話対応をする中で、一つ気づいたこ取ることではないでしょうか。相手に礼儀を表しながとがあります。それは「前置きと相槌」です。日本人

ら、でも本当に言いたいことははっきり伝える。このは相手とコミュニケーションをとるときに、自分の言バランスがよくできれば、きっとお互いに気持ちの良

いたいことの前に「前置き」を使ったり、相手の話をい会話ができるはずです。私は「日本流」ではなく「自よく聞いているサインとして「相槌」を打ちます。こ分流」の会話ができるように、これからも頑張ります。

れは相手の気持ちを思いやる気持ちの表れではないでしょうか。
日本語は、できるだけ相手に迷惑をかけないよう
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第35回「外国人による日本語弁論大会」沖縄県国際交流・人材育成財団理事長賞作品
演題

まだ、間に合います
琉球大学

デュピュイ

フランス、と言えばパン、バゲットですね。私はフどの深刻な問題を引き起こします。そこが紙袋とレジランス人らしく、パンなしでは生きられません。焼き袋の違いなのです。またビニール袋は軽いため風で海立てのパンのなんとも言えない香りは、おそらく世界に飛ばされます。そのため、魚や亀、海鳥などがエサ

一心地いいものです。ある日私は大好きなパンを買うと間違って食べ、死んでしまうケースが増えています。

ため、パン屋さんへ行きました。

ある研究によると、私達がビニール袋を使い続けると、レジにパンを持っていき財布をカバンから出してい2050年には海鳥の９割以上がプラスチックを食べてると、驚いたことに、店員さんがビニール袋にパンをしまうそうです。動物ばかりではありません。プラス

包みはじめました。私はあわてて持ってきた風呂敷でチックが顕微鏡でしか見えないほど小さくなって、食包むようお願いすると店員さんは困った顔をして「つべ物や水を通して人間の体に害を与える危険性も指摘

ぶれてしまいますよ」などと言って結局、ビニール袋されています。

に入れてしまいました。

環境問題は結果的に人間に帰ってくることは明らか

パン屋での出来事は私にとって衝撃でした。なぜかです。日本語の表現を使うなら、「因果応報」。つまりというとフランスだったらパンを包むなら、紙袋を使

私達の日常的な行動が重大な環境問題につながり悪影います。特に地方の場合はマイバッグなどに入れて持響があるということです。日本では確かにモノを包む

ち帰るのが普通です。

という文化があり奥ゆかしいと思いますが、環境保護

ビニール袋か紙袋か、大してちがわないように見えの立場から考えたほうがいいのではないでしょうか。

ますが、実は大きな違いがあります。日本では、パンフランスでは、レジ袋はまだ禁止されてはいませんが、だけでなく、ほとんどの商品がプラスチックやビニー

値段が高いので、マイ・バッグを自然と使うようにな

ルなどで包装されています。野菜や果物でさえ、ビニーりました。

ル袋で小分けされています。またコンビニでは、何もビニールやプラスチックとは確かに便利で生活の言わなければレジ袋に入れます。その状況に、私はと隅々まで浸透していますが少しずつ消費習慣を変える

まどっているのです。

だけで、地球にやさしくすることができます。まず買話はかわりますが去年の９月の末、沖縄に到着した

い物ではマイ・バッグを徹底することです。白っぽくばかりの私は、真っ先に海へ行きました。やはり、南て不恰好な袋のかわりに、おしゃれなマイバッグの方

国沖縄と言えば青い空、青い海の美しい景色ですよね。

が素敵だと思いませんか。

フランスにいる時から、沖縄の海に憧れていたのです。

また、フランスで最近、急速に普及している量り売

実は沖縄の海は日本に詳しくない友達でも「沖縄に留りをお勧めします。量り売りでは、店頭に自分の容器学できるなんて、うらやましいな」と言うほど有名なを持って行って必要な分を買うので、無駄なパッケーのです。ですから、本当に楽しみにしていました。訪ジが不要になります。

れたビーチは、浅いところからでもサンゴ礁が観賞で私は琉球大学で「エコロジカルキャンパス」というきる素敵な海岸でした。水の中は気持ちいいなと感じ

学生委員会に入り、ごみを拾ったりゴミの種類を調査ながら泳いでいたところ、突然レジ袋がプカプカと近する活動に参加しています。「塵も積もれば山となる」

寄ってきたのです。こんなきれいな海に・・・とがっということわざがあります。世界中の人、一人ひとり

かりすると同時に、胸がキュンと痛みました。

が自覚すれば、大きな効果が出ると思います。意識を日本には、「すべての物事には裏がある」という言葉がありますね。ビニールやプラスチックも例外では

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クレマン（フランス）

高め、小さなことでも、まずできることから始めることがとても大切だと思うのです。

ありません。
便利さの裏に危険性が潜んでいるのです。

世界的に知られている沖縄のエメラルドブルーの紙と違って一度リサイクルしたら、もうリサイクルで海。「エコロジカル沖縄」をめざし、海だけでなく自きなくなり、「燃やすゴミ」になってしまいます。そ然という財産を守りましょう。今からなら、まだ間にして燃やしても、その灰が永遠に残って、土壌汚染な合います。

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災害危機管理シンポジウム
大規模な災害が起きた際に、増え続ける在住外国人

ファシリテートによる「避難所運営訓練（HUG)」を行や外国人観光客等の対応を含めて避難所をどう運営すいました。5人前後のグループに分かれ、避難者に見立ればよいのか等、課題について考える「災害危機管てた避難者カードを体育館に見立てた模造紙に配置（避理シンポジウム」を平成30年1月11日（木）に沖縄

難）していった他、「全員に行き渡る量の食料が準備で産業支援センターで開催しました。
（共催：一般財団

きない」など80にも渡るイベントにも並行して対応し、法人沖縄観光コンベンションビューロー /那覇市消防

その対応策をグループで検討しました。またその結果

局）シンポジウムには沖縄の地域防災計画に定められを佐藤氏の実体験に基づき、講評していただきました。

ている関係機関や、当財団で養成している災害時外国参加者からは、「「避難所」運営や行政がどう対応す人支援サポーターなど70名程が参加しました。
シンポジウムでは基調講演として、岩手県陸前高田
市で実際に東日本大震災時に避難所運営に携わり、現

べきかはまだまだ勉強不足と痛感した」や「実際に体験した方のノウハウを伺うことができ、貴重な経験になった」などの感想が寄せられました。

在避難所運営アドバイザーとして活躍されている佐藤当財団では、このようなシンポジウムを定期的に行

一男氏をお招きし、「東日本大震災、体育館避難所でうことで、平時から関係機関との協働体制の構築を図起きたこと」をテーマにお話いただきました。

る他、ソフト防災の環境整備に力を入れていきたいと

基調講演での学びを基に、午後には那覇市消防局の考えております。

「災害時における外国人支援」に関する講演

佐藤一男氏による基調講演

HUG 訓練に取り組む参加者

200名の避難者と80ほどのシナリオに対応

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グローバルリーダーシップセミナー
去る2月17日(土)に、恩納村の沖縄科学技術大学院「どのような格差があるのか？」という問いからス

大学（OIST）にて第5回グローバルリーダーシップセ

タートし、その現状や解決策を議論しました。参加者

ミナーを実施し、中学生から大学生まで15名が参加

からは『大きなテーマだったが、問題を一方からではしました。午前中は、"自発的な英語コミュニケーショ

なく切り口を変えて見ていくという考え方を学んだ』、

ン力"を高める為のガイダンスの後に、OISTの外国人『前回参加したときよりもディスカッションのテーマ

研究者や職員をインストラクターとして迎え、英語のみ

を更に身近な問題として捉えることができた』というで交流研修会を行いました。1名のインストラクターに感想が挙がりました。お互いに共通のテーマをもって2〜3人の参加者が割り振られるため、否が応でも英語議論することで十分に刺激を受け、今回も１日を通しでコミュニケーションを図らなければならない環境のて確かな学びがありました。

中で、自分で表現しきれないことは、シンプルな言い方

今年度は沖縄科学技術大学院大学を会場に年5回実に置き換えたりジェスチャーを交えながら伝えたりと、

施し、述べ124名が参加しました。新年度は本研修を緊張してしまったという参加者もいましたが、参加者１
人１人が一生懸命伝えたいことを伝えました。
後半に行われた英語によるディスカッションではEnglish & Cross-culture Seminarに名称を変更し、さらに内容を充実させて実施して参りたいと思います。

「アメリカの訴訟問題」を扱った読み物を用いて、多国籍なインストラクターと母国での訴訟事情に触れたり、また参加者同士で意見交換したりと、多様な文化圏の考え方を学びました。
イングリッシュランチョンを行った後、午後の批判的思考力スキルを高めるセミナーでは「格差」をテー
マにグループディスカッションと発表を行いました。

英語でコミュニケーションする
参加者と講師

与えられたテーマを英語でディスカッション

外国語絵本読み聞かせ教室
多文化共生社会を推進するため、県内に住む外国人・県民の親子を対象に外国語による絵本読み聞かせ教室

えて外国語に触れることができました。
参加した親子の皆様からは、「普段知ることの出来を開催いたしました。
本年度は５回開催し、シンハラ語（スリランカ）、

ない言語に触れあえてよかった。」「いろいろな国のこ

ベトナム語、タガログ語（タイ）、英語、中国語、ドとを知ることができた。」など、大好評をいただきま

イツ語、フランス語の７かした。
次年度も県内各地の図書館や公民館などで開催する

国語での読み聞かせを行予定です。皆様お誘いあわせのうえ、ぜひご参加くだ

いました。

さい。

外国語の絵本はもちろん、外国で親しまれている
日本の絵本を読み聞かせし

6の文化や簡単な外国語を教えていただき、ゲームを交たり、講師の方々から母国

外国のものの展示

読み聞かせの様子

読み聞かせの様子

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ウチナーンチュ子弟等留学生受入事業
当財団では、沖縄県から委託を受けて、海外移住者

その他にも、パンアメリカン連合会が主催する移民の子弟やアジア諸国の優秀な人材を県内大学や企業なの日交流会や各国の独立記念日祝賀会への参加、テレ

どで修学・研修させ、将来のウチナーネットワークの

ビ・ラジオ・新聞など様々なメディアで留学生の活動

架け橋となる人材を育成する「ウチナーンチュ子弟等が取り上げられ、多くの方々とふれあい、出身国・地

留学生受入事業」を実施しております。

域のことを発信する機会を得ることができました。

本年度は、アルゼンチン、アメリカ、カナダ、ブラジル、

留学生は、３月に帰国いたします。帰国後出身国でペルー、ボリビア、中国、台湾の８つの国と地域から活動する者、また沖縄に戻ってきて県内企業へ就職や14名の留学生・研修生が沖縄で留学・研修を行いました。

大学院へ進学する者と様々ですが、どの国にいても、

名桜大学、琉球大学、沖縄国際大学、沖縄県立芸術

何をしていても、この１年の経験を大いに活かしくれ

大学では日本語や日本・沖縄の文化、歴史について学ることでしょう。今後の彼らの活躍が楽しみです。

び、他にも出版・印刷や農業工学などの企業研修生、三線製作や太鼓製作を学ぶ伝統芸能研修生が沖縄の文化や技術を学びました。
大学や研修機関での修学・研修以外にも、10回の研修を通して、帰国後の活動のヒントや、沖縄についてより深く知り、県民の皆様へその経験と学びを報告しました。
研修を通して、留学生に求められていること、沖縄の歴史と文化・自然について、県民の皆様の協力を得ながら学ぶことができました。それぞれの研修で新たな発見や考え方を知り、人とのふれあいや出会いがありました。研修にご協力いただいた関係者の皆様へ心より感謝申し上げます。

お知らせ【本年度通年研修】
研修① 県の施策説明 〜ウチナーンチュ子弟等留学生に期待されていること〜
研修② 目標設定〜１年間の目標を立てる〜

研修③ 平和学習〜平和祈念資料館の視察と平和に関するワークショップ〜

研修④ 歴史学習〜県立博物館の視察と沖縄近代史についての講義〜

研修⑤ 伊江島民泊研修 〜沖縄の自然と県民との交流〜
研修⑥ 文化体験研修 〜那覇まちま〜いでの地域住民のくらしと伝統工芸体験〜
研修⑦ 京都事前研修 〜京都の歴史と日本の伝統文化〜
研修⑧ 京都研修〜京都と沖縄の文化の違いを知り、両文化を深く理解する〜

研修⑨ 留学の振り返り 〜１年間を振り返り、帰国後の活動を具体的にする〜
研修⑩ 留学・研修報告会 〜１年間の経験を報告・発表する〜

在住外国人のための生活相談

県内在住外国人を対象とした法律相談を平成31年４月から導入いたします。法律相談を実施することにより、生活する上で法律的な問題に直面している在住外国人を支援して参ります。実施に向けて、関係機関との協力
体制の構築を図る他、今後在住外国人や関係者への聞き取り調査等も検討しております。本県の多文化共生社
会のまちづくりに向けて、皆様のご協力をお願い致します。
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（公財）沖縄県国際交流・人材育成財団

国際交流課長根来全功

大規模災害時における我々の役割とは「災害時の外国人支援」と聞いて、まず思い浮かべるのは、被災状況の翻訳や避難所での通訳といった言

籍は118カ国にもわたるので、すべての言語で対応するなどどう考えても無理です。

るのは当然だと思います。平成27年に「災害時外国人支援サポーター養成事業」の企画をはじめたときに、いの一番に考えたのは、やはり複数言語での情報発信

年齢、性別、宗教、避難先を問わず、誰しもが抱える
問題です。
であれば、
言葉が通じなくても、
ジェスチャー
で通じることもあるでしょう。電波が通じれば翻訳ア

語関連のことではないでしょうか。昨今の日本全国及び沖縄での、外国からの観光客や留学あるいは就業を目的とした在住外国人の増加傾向を見れば、そう考えでした。また、我々が参加する一般財団法人自治体国際化協会（CLAIR）の地区ブロックの災害時訓練においても、かつては「○○地区、震度５強、鉄道及び公共交通機関は全面ストップ。国道△号線は通行止め」
といった情報を、いかに早く多言語で発信できるか？
ということしかやっていませんでした。
しかし、地域の国際交流団体が担うべき災害時の役割として、なにか物足りない、もっと大事なことがあるのではないかと考えるようになりました。
財団では、大規模な災害が起こったときに、主に避難所において日本語での意思疎通が難しい人の手助けをしてもらう「災害時外国人支援サポーター」の養成を行っています。この養成講座を企画するにあたり、
過去の地震や津波での事例を集めました。そして経験者や過去に被災した地域の国際交流団体の話を聞き、サポーターとして協力してくれる方々にどういう活動が求められるのか、知識として何を提供すべきなのかということを考え、講座の内容を詰めていきました。すると、ますます翻訳、通訳の優先順位が下がっていきました。

また、「余震が怖い」「断水でトイレが使えない」「電気はいつ復旧するのか」「備蓄が乏しい。水や食料などの支援物資は来るのだろうか」こういう問題は、国籍、プリが使えます。不安を抱えている人がいれば、言葉より手を握ってあげるほうが、有効かもしれません。
ただし、これらはあくまで初動期の話です。時間が経過するほど、状況は複雑化し、訳する内容も対応も難しくなっていきます。
以前、「同じ外国人でも、在住者と観光客は違う。
財団は防災訓練などで、観光客の対応はしないということをもっと外部にPRすべきだ」と言われたことがあります。災害現場において、相手が在住者か観光客かで対応を変えるなどとは、言ったことも考えたこともなかったので、唖然としましたが、こういう考えを持つ人がいるということは、災害時の国際交流団体としての役割が確立されていないことの証左かもしれません。
さて、もしそのときになったら、実際には我々に何ができるでしょうか。その答えは、養成講座や災害危機管理シンポジウムをとおして出していきたいと考えています。

大きな災害が発生した直後においては、どこもかし
こも大混乱です。交通機関は麻痺し、場合によっては消防や警察の通信さえ途絶しているかもしれません。
ましてや、人が押し寄せる避難所では、整然と行動することが相当難しくなると予想されます。もちろん、そういう状況にあって、外国語で情報を伝えることや、その人の母国語で話すことで安心させてあげるといった行動は有益ではあります。しかし、それだけを我々やサポーターの役割だと考えるのは早計です。

災害時外国人支援要請講座 -DPAT と心のケアについて

例えば、各地の震度や津波情報、交通情報などを伝える手段は、平常時から多言語テンプレートで準備できます。文章は予めできていて、数字を記入するだけでいいのです。災害時のピクトグラム（絵単語）も多数、開発されています。「やさしい日本語」を使うという手段もあります。これらは、役に立つと同時に現実的でもあります。なぜなら、沖縄に住む外国人の国避難所運営訓練の様子

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KOKUSAI OKINAWA No.62

山本クリニック院長/EAP産業ストレス研究所所長

山本和儀

医療現場から 〜沖縄県の多文化共生社会の実現に向けた浦添市医師会の活動〜
沖縄県は2009年３月に「おきなわ多文化共生推進指針」を出し、 イチャリバチョーデーの心で世界にミナーの模様を、12月に開催された第120回沖縄県医師会医学会総会で報告し、沖縄県医師会医学雑誌

診票の提供、医療ボランティアの養成等を行っていま
すが、十分周知されているとは言えませんでした。
ところが、2015年の厚生労働省・沖縄労働局の調

自院での取り組みやアラブ首長国ドバイでの定期的な
訪問診療活動の報告、外国人診療を巡る課題への提案など、豊富な外国人診療の経験から具体的に学ぶこと開かれた地域の創造 の基本理念の下、在住外国人が安心して生活を送れるように努めています。また財団
では多言語対応可能な医療機関の情報や多言語医療問査によれば、急増する外国人観光客への対応や海外展開を見据えて沖縄県内では外国人の労働者を採用する事業場が増え、外国人労働者数が過去５年間で1.65倍に達し、全国２位の増加率でした。このような外国人の増加に伴う社会問題等の報道に触れる機会が増
え、クリニックでの診療だけでなく外国人の診療を浦
添市医師会でも推進していく必要を強く認識するようになりました。
「外国人の診療に関するセミナー〜それぞれの医療機関での工夫と苦労、課題〜」を企画し、浦添市医師会員の中で外国人の診療経験が豊富な関係者を中心にした勉強会を2015年10月14日に開催しました。牧港中央病院洲鎌盛一院長、名嘉村クリ
ニック名嘉村博院長、島尻キンザー前クリニック島尻佳典院長、浦添総合病院城田真一副院長、および筆者が登壇し、それぞれの医療機関での取り組みの現状や課題が報告されました。外国人の診療は英語である程度は対応できているものの、英語以外の言語への多言語的対応も求められていて、ITを活用した多言語への取り組みの実例が紹介されました。また文化を理解する能力の重要性、外国人患者受け入れ医療機関認証制
度（JMIP）による品質保証や無保険患者への対応等の課題が明らかになり、定期的な医師会会員の勉強会の開催が提案され、年に２回程度の外国人診療に関するセミナーを続けていくことが決まりました。そのセ

浦添市医師会外国人 2015

へも掲載。2017年６月に那覇市医師会から招聘されて浦添市医師会の取組みを紹介し、逆に2018年２月には那覇市医師会員の形成外科KC新城憲院長を招聘。

ができました。この間、日本大学医学部等で医学英語
教育や医療通訳養成、多文化医療ネットワーク形成の領域で活躍中の押味貴之医師を招いて、『医療職の英語教育と地域での多文化医療ネットワークの形成』のテーマで、新しい医学英語教育の実際を、ライブ感あふれる講演の中で体験させてもらいました。また本財団の葛孝行主任を講師として招聘し、『本県の在住外
国人の医療機関受診の現状と課題』と題して、医療通訳ボランティア養成事業など、財団の取り組みを紹介していただき、浦添市医師会とのネットワークを築きました。
南西地域産業活性化センターの将来人口推計によれば、沖縄県の人口は2025年にはピークを迎えて減少に転じ、外国人が増加して2065年には人口の４％に達する見通しです。在住外国人の診療のみならず、外国人観光客の救急受診や診療費の未払い問題等、課題は山積しています。これからも、コメディカスタッフ
や事務職員を交えた研修会や情報交換会の開催と医療機関・担当者のネットワーク形成、薬局との連携、国際交流・人材育成財団等の外部団体との連携等、浦添市医師会だけでの問題解決に止まらない沖縄県の医療界全体への展開による問題解決を図り、浦添市や沖縄県がますます世界に開かれた地域として発展することに寄与して参りたいと考えています。

浦添市医師会外国人 2018-4

KOKUSAI OKINAWA No.62

9災害時外国人支援サポーター２期生

大澤樹子

災害時外国人支援サポーターとしてできること
まず、大人数の前で話す事が大変不得意な私に、活字でお話をさせて頂く機会を与えて下さいました事に深く感謝致します。
私は「物事はタイミング」だと思っています。良い事も悪い事も、そして出会いも別れも。そして、そのタイミングはどこかで繋がっていくのだと思います。
今迄の人生での人々との出会い、そして災害というものへの関わりが今、この沖縄で沖縄県国際交流・人材育成財団を通して繋がっていこうとしています。
子どもの頃から親に聞かされてきた災害の話、危機管理
阪神淡路大震災でのボランティア
海外生活で学んだ文化や習慣の違い、助け合う精神
東日本大震災時の東京での状況、外国人を含む人々の反応
震災後の東北の状況、人々との繋がり
沖縄での様々な経験
熊本大地震後のボランティアとの再会、そして人々との出会い
メキシコ地震での旧友とのコンタクト「大丈夫だよ」「大丈夫？」
言語は関係なく、この言葉の意味の大切さを何度も何度も感じてきました。
沖縄に住むきっかけになった４年前の３月初め。訪沖初日の夜中から胃腸炎になり、ひどい腹痛と吐き気
で救急車を呼ぶかも考えていた明け方に起きた沖縄本
島震度４の地震。即座に窓を明け、正面の海に目を凝らし、津波警報に耳を済ませました。
幸い警報は鳴りませんでしたが、もし鳴ったとしても土地勘が全くなく、立ち上がる事も辛いあの状況で逃げる事が果たして出来ただろうかと、今も思います。
朝を待ち、胃腸科で点滴を受けている間に２回目の地震。航空機の震動と思っていた為、後から聞くまで気付きませんでした。忙しい仕事の合間を縫って訪沖したにも関わらず、訪問予定がキャンセルに、そして帰京後の仕事への影響を思うと涙がでました。
そんな時に先生から、「大丈夫だよ。きっと面接合格するからね〜。」と優しく声を掛けて頂きました。親類も友人知人もいない
この島でこの言葉は私には救いでした。
（実際には面接を受けに来た訳ではなかったのですが…）
結局、不思議な縁で本当に沖縄に引っ越す事となりましたが、この経験は正に「災害時外国人支援サポーター」として私に何ができるかを示唆しています。何故なら自分が経験したことを基に、逆の立場を想像で

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KOKUSAI OKINAWA No.62

きるからです。
あれから４年、知れば知るほど沖縄という県はダイ
バーシティであると実感します。
在沖の知人外国人の国籍の数を考えてもすぐに10は越えます。出会った訪沖外国の方の国籍は更にバラ
エティに富んでいます。
在沖居住者の国籍の数118カ国…。その数を聞いた
時、驚くと同時に深く納得しました。そこに、内地からの移住者の出身地も加えると沖縄の多様性は他の大都市と変わらないのではないかと思います。
そして驚くほどの早さで変わっていくこの沖縄だか
らこそ、やらなければならないことは本当に多くあると思います。その中の大きな一つが「災害に対する備え」だと思っています。
災害はいつ何時、どこで起こるかわかりません。
沖縄県も全く他人事ではありません。
どんな災害の経験も、失ったものの悲しみも、何年経っても完全に忘れることはできません。そして人はずっとその心の痛みを持ちながら生きていきます。沖
縄の方達はそれをよくご存知だと思います。

「命どぅ宝」
その言葉の意味を知っている沖縄の方達だからこそ、防災への意識を高め、「いちゃりばちょーでー」の心で、どんな肌の色の人も、どんな出身地の人も、どんな言語の人とも助け合えるはずだと思っています。
防災・減災に関しては、どんなに一人で頑張っても、限界があります。普段からどれだけ縦横隔てなく繋がっているかが、非常時には大きな力となることを様々な方々から聞いてきました。被災地の方々の「忘れないでほしい」という言葉、そして大切な人や物を失くされた方々が、「少しでも多くの人にいざという時には助かって欲しいから」と、その辛いご経験を私たちに語って下さる、その想いを次に繋げることが私たちにできることだと思い、これからも学びと備えと繋がりを深め、前向きに、「笑顔」で広めていきたいと思っています。

第7期医療通訳ボランティア７期生

田中祐子

医療通訳ボランティア活動の現場から
昨年６月〜７月にかけて、沖縄県国際交流・人材育成財団の医療通訳ボランティア養成講座をスペイン語

通訳対象者の方も含め、参加していたほとんどの方が初めての出産ということで、助産師さんの説明を通訳が、英語では県内のクリニックや県立病院、市町村の乳幼児健診、産婦人科の母親学級などで５回ほど医療
通訳の活動をさせて頂きました。今回はその中で一番かけし、対象者からの質問を訳しました。その後保育園の見学や院長先生のご挨拶などがあり全部で３時間程度の長丁場でしたが、とても頭を使い緊張した３時にて受講し、2017年８月よりスペイン語と英語での医療通訳ボランティアとして登録して頂きました。これまでスペイン語での派遣はまだ経験がないのです

直近に関わらせて頂いた母親学級での活動について、少しご紹介出来ればと思います。
事前に依頼元の担当者（日本人）の方とメールでやりとりをさせて頂き、母親学級で話される内容やクリニック側で母親学級向けに使用する教材が日本語であるかどうかを確認して頂きました。クリニック側からは事前に提供出来る資料はないというご案内だったため、
インターネットを通じて陣痛やお産が近いサイン、呼吸法などについていくつか参考になりそうなものを調べ、当日使われそうな専門用語をメモして英単語リストを作り準備しました。また、同じような情報に関して、英語で書かれた文献にもいくつか目を通し、陣痛やお産が近づいたサイン等についての英語での言い回しや体の部位等の呼称を確認しました。
当日クリニック前でお会いしたのは、出産予定日を１ヶ月後に控えるご夫妻でした。英語が第一言語の方ではないですが、英語でのコミュニケーションは問題なく、使われる専門用語も普通に理解されていました。
母親学級には、他に日本人の参加者がご夫妻やお一人で参加されており、全員で11〜12名程度のグループでした。外部講師として助産師の方が来られ、参加者していると、通訳対象者の方からは何度か質問が出ることもありました。グループセッションだったので、講師の方の全体への説明中にタイミングを見ながら声間でした。

“The more you learn the more you realize
how little you know. （学べば学ぶほど自分がいかに少ししか知らないかに気づかされる）
これは、すでに医療通訳として病院内で仕事をしている友人が言っていた言葉です。その友人は英語が第一言語で、医療の専門用語もスラスラ英語で出て来る程の方なのですが、常日頃から医療通訳に関わられている方ならではの、重みのある言葉だと思いました。
医療通訳で対象となる医療の知識は専門的でとても幅広く、その前提として身体の部位や器官の名称・機能など解剖学的な知識や理解がある程度は求められます。医療通訳の勉強を通じて医師の方から直接お話を聞かせて頂く機会もあり、いろいろと勉強になります。
今後も医療通訳としての勉強や経験を積み重ね、県内で医療機関を受診する外国人の方が少しでもスムーズに安心して医療サービスを受けることが出来るよう、
医療通訳の立場からも最大限努力していきたいと思っています。

とのやりとりも交えながらのグループセッションを通訳対象者の耳元でウィスパリングする形で通訳しました。これまで関わった医療通訳は、医師や看護師の方と通訳対象者の方（患者さん）との間に入っての、一対一の会話を逐次通訳するものが多かったですが、今回のグループセッションは助産師さんの説明を日本人
参加者の方とのやりとりも含めてほぼ同時通訳の速さで訳す必要があり、陣痛や出産のプロセスに関する専門用語が多く使われたセッションでしたので、ついていくのがやっとのスピードでした。同時に、安全な出産に関する大切な情報も多く話されましたので、通訳対象者の方にきちんと正確に伝わっているか、伝える情報に漏れがないかにも慎重に気を配りながら進めました。

KOKUSAI OKINAWA No.62

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イベント情報

詳しくは HP（http://kokusai.oihf.or.jp/）で！

災害時外国人支援サポーター養成講座
受講者募集  に       ほん       ご        よ               か             きょう      しつ

日本語読み書き教室

平成年度さん     か    しゃ    ぼ    しゅう

参加者募集

たい しょう

受講無料

がくしゅうないよう

対 象

学習内容

しょうがく   ねんせい     ねんせい てい どに ほん ご

に  ほん ご     よ      か      べん きょう

日本語の読み・書きを勉強したい 小学年生～年生程度の日本語
ざいじゅうがい こく じん    かいさい き かん

在住外国人

実施期間

         ねん   がつ     にち    きん    じっ し ばしょ

実施場所

おき なわ けん こく さい こう りゅう  じん ざい いく せい ざい だん

沖縄県国際交流・人材育成財団
ぎのわんしいさ（宜野湾市伊佐）

年月日（金）～    かいさいにち じ

開催日時

まい しゅうきんよう びしゅく じつ   のぞ

サポートボランティア（英・中・西）も募集！

詳しくは、国際交流課まで！

毎週金曜日（祝日を除く）
～

目 的

受講無料

募集定員



 災害時に要支援者となりがちな外国人を支援するため、大規模災
名程度
害時に当財団が立ち上げる「多言 語支援センター」と協力し、避難所
募集締切
巡回や情報収集等を担えるサポー平成年月日（月）～
ターを育成します。
 また参加者の「防災・減災」や
月日（）時必着「自助・共助」の意識を高め、本県
その他
のソフト防災の環境整備に寄与す
ることを目的に実施します。
■講座の内容や応募方法等は、

   とあ               おきなわけんこくさいこうりゅう  じんざいいくぜいざいだん  こくさいこうりゅうか                    お問い合わせ： 公財）沖縄県国際交流 ・ 人材育成財団  国際交流課            7(/)$;(PDLONRNXVDL#RLKIRUMS                 +3KWWSNRNXVDLRLKIRUMS)DFHERRNZZZIDFHERRNFRPRLKI 

当財団ホームページ

サポーターの認定

全講座（回）全て受講した方を「災害時外国人支援サポーター」として認定します。

★3DUWLFLSDQWV:DQWHG★

水

KWWSNRNXVDLRLKIRUMS
でご確認ください。
■講座参加に語学力は不要です！

お問い合わせ：（公財）沖縄県国際交流・人材育成財団

(QJOLVKDQG： 
▲11月には石垣市でも開催いたします。
&URVV&XOWXUH6HPLQDU月日（土曜

7(/)$;+3KWWSNRNXVDLRLKIRUMS

開場 'RRURSHQ

目的

実施日・場所日）  年

 自分の考えを英語や日本語で論理的に発信できる人材の育成を目的としたインプット型研修を
沖縄科学技術大学院大学 2,67 で実施します。
 研修の前半は、2,67研究者やスタッフと英語のみでコミュにケーションを図る他、与えられたテー
月日（日）f
マについてグループで英語によるディスカッションを行います。また、参加者の将来へのキャリアゴールを考える機会として、英語による2,67キャンパス 沖縄科学技術大学院大学（恩納村）
ツアーに参加し、施設や研究室を見学することで参加方法
学びへのモチベーションに繋げます。
 後半は、世紀型スキルとされている「批判的思考力」を高める為のグループワークを行い、物・年月日（日）までに事を相手に論理的に伝えるための基礎を学びま当財団ホームページ
す。





参加対象者  ★終日セミナーに参加できる中学生から大学生

目 的

受講者募集

目 的

（KWWSNRNXVDLRLKIRUMS 
 にあるオンラインフォームからお申し込みください。
・参加に際し、書類選考を行います。
・定員名以上の応募がある場合、募集を 早めに締め切ることがあります。

7(/)$;(PDLONRNXVDL#RLKIRUMS
KWWSNRNXVDLRLKIRUMS)DFHERRNZZZIDFHERRNFRPRLKI

受講無料

定 員

県内の在住外国人が安心して地元の医療機関を受診できるよう、医療通訳ボラン
ティアとして活動できる人材を育成します。

お問い合わせ：
公財）沖縄県国際交流・人材育成財団 国際交流課 葛・久田

40名:応募者多数の場合、受講できないことがあります。

募集対象

次の2つの要件を満たす方
1．医療通訳ボランティア事業に強い関心を持ち、対象言語のいずれかでビジネスレベ
ルのコミュニケーション力を有する方
2．全講座（７回）を受講*できる方*全講座の受講者を修了登録者として認定します。

養成対象言語

募集期間等
平成30年4月1日（日）～5月20日（日）必着

英語・中国語・韓国語・スペイン語 具体的な日程等は、HP(http://kokusai.oihf.or.jp)に（研修の一部は、それぞれの言語で実施します）

掲載されている募集要項でご確認ください。

お問い合わせ： (公財）沖縄県国際交流・人材育成財団 国際交流課
TEL: 098-942-9215 FAX:098-942-9220 Email: kokusai@oihf.or.jp
HP: http://kokusai.oihf.or.jp Facebook: www.facebook.com/oihf60

賛助会員募集公益財団法人沖縄県国際交流・人材育成財団（OIHF)は、本県の多文化共生社会の推進に寄与し、振興発展を担う人材育成事業や、国際性豊かな活力ある沖縄づくりを目指し、国際交流・協力事業を推進
しております。当財団の趣旨や活動に賛同し、活動を支援してくださる、賛助会員を募集しています。
沖縄県国際交流・人材育成財団の事業は、会員の皆様の支援によって支えられています。皆様のご協
力をお願いいたします。
【年会費】個人：3,000円 団体：10,000円

国際おきなわ（No.62）2018年３月発行 編集・発行／公益財団法人 沖縄県国際交流・人材育成財団
ホームページ

http://kokusai.oihf.or.jp/

フェイスブック〒901-2221
12

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医療通訳ボランティア 養成講座

参加無料ș



開演 6WDUW

KOKUSAI OKINAWA No.62

www.facebook.com/oihf60

沖縄県宜野湾市伊佐４丁目２番16号