ポートシ ーズ ン・トピックス■ 新型コロナウイルス感染症の影響拡大に対する当協会の対応■ 経営改善・資金繰り相談窓口を拡充しました■ 創業セミナーに講師を派遣しました■ 中小企業再生支援全国本部から５年連続して感謝状を授与されました

ITAMA GUARA

2021年

NT・
EE

S e a s o n
R e p o r t・S
Aン・リ
シ ーズ冬号

信 用 保 証 Ｑ＆Ａ■ 信用保証委託申込書等の書式の送付を依頼するにはどうしたら良いですか？
■ 代位弁済請求時の必要書類を確認したいのですが？
彩りＳＴＯＲＹ
パティスリー

ジュジュボワット■ Pâtisserie Joujou Boîte（柴山恵生様）

年頭のご挨拶会長中野晃

２０２１年の新春を迎え、謹んで新年のご挨拶を申し上げます。
旧年中は皆さまよりひとかたならぬご厚誼を賜り、厚くお礼申し上げます。
さて、昨年を振り返りますと、新型コロナウイルス感染症の影響により、生活様式だけでなく、ビジネスのあり方までもが大きく変わった１年だったように思います。緊急事態宣言の発出や営業自粛要請等による消費活動の著しい低迷は、平成以降類を見ない経済事象であり、多くの中小企業・小規模事業者の皆さまが厳しい経営の舵取りを余儀なくされました。
このような中、当協会では、地域金融におけるセーフティネットとしての役割を果たすべく、円滑な資金繰り支援に全力を挙げて取り組みました。制度創設後初めて発動された「危機関連保証」や、条件を満たすと金利や信用保証料がゼロになる「埼玉県新型コロナウイルス感染症対応資金」など、各種政策保証を中心とした信用保証の迅速な提供に力を尽くした結果、令和２年度第１四半期終了時点で、令和元年度実績を上回る保証承諾となりました。
ここに迎えました２０２１年も、依然として厳しい経済状況が続くものと思われます。当協会としましては、積極的な金融支援や柔軟な返済条件の変更対応による資金繰り支援に引き続き尽力してまいります。加えて、中小企業・小規模事業者の皆さまが、経済活動と感染抑制を両立させる新たな社会環境に対応していくための金融・経営支援にも力を注ぎ、安心と回復を実感できる１年となりますよう役職員一丸となって取り組んでまいる所存です。関係機関の皆さまには、引き続きあたたかいご支援、ご協力を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
この新しい年が、皆さまにとりまして、より良き年になりますようご祈念申し上げ、新年のご挨拶とさせていただきます。

月報誌を季刊誌にリニューアルしました
当協会の月報誌「マンスリー・リポート」につきまして、新型コロナウイルス感染症の影響拡大により臨時休刊していましたが、このたび、新たに季刊誌「シーズン・リポート」としてリニューアルしました。
より充実した誌面となるよう努めてまいりますので、本誌を通じて当協会に対するご理解を一層深めていただければ幸いに存じます。

2

2020年4月〜12月

新型コロナウイルス感染症の影響拡大に対する当協会の対応
新型コロナウイルス感染症の影響が拡大したことを受け、当協会は以下の対応を実施しました。

１．迅速な保証審査ができる態勢の整備
新型コロナウイルス感染症の影響により保証申込が急増したことを受け、可能な限り迅速な保証審査をするための態勢を整備しました。

!保証部門への人員シフト
他部門から保証部門へ人員をシフトし、保証申込に対応しました。

!休日の保証業務実施
土曜日等にも保証業務を実施しました。
〈参考〉保証承諾実績（２０２０年４月〜１２月）
全件数／金額体
前年同期比

うち、県新型コロナウ
イルス感染症対応資金

保証承諾件数

60,620件

336.8％

45,775件

保証承諾金額1兆674億円

497.4％

7,540億円

２．専用相談窓口の設置
２０２０年１月より専用の経営相談窓口を設置し、中小企業・小規模事業者の皆さまからの経営や資金繰りに関するご相談にお応えしました。
窓 口 名

新型コロナウイルスに関する経営相談窓口

開設日時

月〜金曜日（年末年始・祝日を除く）９：００〜１７：２０※２０２０年３月〜８月は土曜日等も相談を承りました。

開設場所

経営支援部、本店営業部、各支店

３．事業継続体制の強化
コロナ禍でも事業継続体制を確保するため、以下の対策を実施しました。

!保証業務中断リスクの低減
保証部門では、職員が感染した場合に他の職員に一斉に伝染するのを防ぐため、業務スペースの物理的な分離を図りました。

!新型コロナウイルス感染症に対応する専用 BCP の策定
当協会職員が新型コロナウイルス感染症に罹患した場合の対応方法を取りまとめた BCP を策定しました。

!感染防止策の徹底
時差出勤の導入、基本的感染予防の徹底、会議・会食の制限等を行い、職員の感染防止に努めました。

Season Report 2021年冬号 ／ 埼玉県信用保証協会

3経営改善・資金繰り相談窓口を拡充しました
当協会では、従来は平日のみ開設していた「経営改善・資金繰り相談窓口」を、２０２０年１０月からは毎月第１日曜日（ただし、１月を除く）にも開設し、中小企業診断士の資格を有する職員が相談を承る体制を整えました。
〈休日の経営改善・資金繰り相談窓口概要〉
開設日時

毎月第１日曜日（１月を除く）９：００〜１７：００

開設場所

経営支援部

創業セミナーに講師を派遣しました
２０２０年１１月４日、所沢商工会議所と所沢市の主催で行われた「第２３期開業ゼミナール」に、当協会経営支援部創業支援課の職員が講師として参加しました。
「第２３期開業ゼミナール」では、所沢市内で開業予定または開業５年未満の方を対象に、経営の基本的な考え方やマーケティング等について解説しています。その中で、当協会からは創業時における信用保証協会の役割等を説明しました。
今後も商工会議所や市町村等と連携し、創業を考えている、または創業間もない方の知識・ノウハウの向上支援に取り組んでまいります。

創業セミナーに関する問い合わせ窓口
当協会では、創業セミナーの共催・後援、講師派遣を行っています。
ご依頼の際は、以下の担当窓口までご連絡ください。

【担当窓口】経営支援部創業支援課

中小企業再生支援全国本部から５年連続して感謝状を授与されました
２０２０年１０月２１日、当協会が中小企業再生支援協議会事業に貢献したことについて、中小企業再生支援全国本部から感謝状を授与されました。
当協会としては、５年連続となります。
引き続き、中小企業再生支援協議会をはじめとする各関係機関と連携し、より一層再生支援の取組みに努めてまいります。

埼玉県中小企業再生支援協議会・統括責任者・白鳥様（右）と当協会・松本常務理事（左）4

Q 信用保証委託申込書等の書式の送付を依頼するにはどうしたら良いですか？
!!!!!!
A 「保証申込書類一式」「信用保証委託契約書（単票）」「個人情報の取扱いに関する同意書（単票）」は、当協会ホームページにて、送付依頼手続きができます。

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

また、「信用保証委託申込書」「申込人（企業）概要」「信用保証依頼書」は、Excel形式、PDF 形式のファイル!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
を掲載しています。Excel 形式のファイルは、パソコン等で必要項目を入力することが可能ですので、併せてご活!!!!!!!!!!!!
用ください。
!掲載ページ：金融機関の皆さま（書式ダウンロード）〉保証申込書類等のダウンロード、送付依頼について「信用保証委託申込書」「申込人（企業）概要」「信用保証依頼書」のExcel 形 式、PDF 形 式 の フ ァイルを掲載！

「保証申込書類一式」等の送付依頼はこちらをクリック！
表示されるお取寄せフォームに必要事項をご入力ください。

本件に関するご質問等につきましては、業務統括部業務統括課までお問い合わせください。

Q 代位弁済請求時の必要書類を確認したいのですが？
（代位弁済方!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
A 「代位弁済請求時の必要書類チェックリスト」

針決定後に当協会からお送りする代位弁済請求関連書類に〈参考〉２０２０年９月に書式変更‫⇌⇌⇌ڳ‬ӎ⇌⇌⇌‫⇌⇌⇌ੁ⇌⇌⇌ڊ‬Π⇌⇌⇌૑⇌⇌⇌‫ݯ‬⇌⇌‫ੁڊ‬

なお、代位弁済請求時の提出書類のうち、「資金使途確認書」!!!!!!!!!!!!
「貸越残高証明書」については、２０２０年９月に書式が変更され!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ています。お手元に旧書式がございましたら、当協会ホームペ!!!!!!

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にてご確認ください。

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本件に関するご質問等につきましては、業務統括部代位弁済課までお問い合わせください。

資金使途確認書（様式番号 D−１８）

貸越残高証明書（様式番号 D−１９）

当協会ホームページの「金融機関の皆さま（書式ダウンロード）」へアクセスするには、専用のID とパスワードが必要です。
ID・パスワードにつきましては、金融機関本部の信用保証協会担当部署にお送りしていますの!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
で、ご確認ください。
!!!!!!!!!!!!!!

Season Report 2021年冬号 ／ 埼玉県信用保証協会5埼玉県を元気に彩る企業を紹介！

パ ティスリー

ジュジュ

ボ ワット

Pâtisserie Joujou Boîte
代表：柴山 恵生様

STORY

人との「つながり」と「おいしい」のひと言がこだわりの洋菓子を生み出す原動力
周りの方の支えには感謝してもしきれません。

周りの支えがあったからこそ今がある
洋菓子でたくさんの「わくわく」をお届け

洋菓子店を経営する友人には、創業前に１年ほど勤めさせてもらって店舗運営のノウハウを教わり、同業の方には、もっと「わくわく」を届けられるお店作りの参考として定期的に情報交換させてもらっています。また、家族はお店の飾り付けや接客など、様々な面でサポートしてくれています。そして、なんといっても一番の支えは、お客さまの「おいしい」というひと言です。
当店とつながる全ての方へ感謝して、今日もさらに多くの方に「おいしい」と言ってもらえるように励んでいます。

信用保証協会との出会いで感じる関係を築くことの大切さ

ジュジュ

大切なひと時を華やかに彩る洋菓子たちが集うお店

選んで楽しい、見てかわいい、食べておいしい
洋菓子を通してたくさんの「わくわく」を

２０１９年１１月から、上尾市内で洋菓子店を経営しています。

店内で洋菓子を選び、持ち帰って箱を開き、口に運ようにわくわくするお店にしたい」という想いを込めています。

創業融資の申込みをした時でした。面談をすることと創業準備から現在に至るまで、たくさんの方に支えなり、直接お会いする機会があるとは知らなかったのられてきました。これまで支えていただいた皆さまの気で、驚きました。創業後も定期的にご来店いただき、状持ちに応えるためにも、地域のイベントや催事等にも況を気にかけていただいています。

積極的に参加し、さらに多くの方に「わくわく」を届けて今後経営や資金調達の相談をしたい時、顔見知りのいきたいです。

方がいると相談しやすいので、こうした関係を築くことは大切だと思います。

ぶ。当店の洋菓子により、その全ての時間で「わくわく」

ふわふわの生地に優しい甘さのクリームを閉じ込めした気持ちになってもらいたいです。

Messageた「やよロール」
や、チョコレート好きにはたまらない濃一歩足を踏み入れた瞬間、明るい雰囲気の店内と色厚な味わいの「クラシックショコラ」など、約３０種類の洋とりどりの洋菓子たちがお出迎え。選んだ洋菓子たち３０年近く洋菓子業界に携わってきた菓子をご用意しています。素材の良さを引き出して一は、当店のシンボルである女の子「やよちゃん」のロゴので、磨いてきた知識と技術を存分に活つ一つ丁寧に手作りした洋菓子たちが、誕生日や記念マークが入ったラッピングでキュートな装いに。そして

かし、安心できる味の中に新しさも取り日などお客さまの大切な時間を一層華

なにより、素材本来の香りと上品な甘さの洋菓子たち入れた洋菓子をお届けいたします。

やかに彩ります。
人気商品は夕方には売り切れてしまPâtisserieJoujouBoîte

日々のお店の様子や新メニューの情報が、あなたの身も心も幸せいっぱいに。

をInstagramで発信していますので、ぜそんな幾重もの「わくわく」をお届けします。

ひチェックしてください。

うこともありますので、事前のご予約がおすすめ。ご予約は１個から承ります。

Information

Pick Up!

おすすめは「エッグタルト」。

Check!

住所

上尾市小泉８−４３TEL

０４８−７０８−６８５７

営業時間 １０：００〜１９：００

サックサクなクロワッサン生地の中に、カスタードクリームをたっぷりと流し込み、香ばしく焼き上げています。濃厚ながらも優しい味わいを感じられる一品です。

6

ボ ワット箱」という意味で、「 子供の頃大切にしたおもちゃ箱のつです。初めて信用保証協会の方とお会いしたのは、クラシックショコラ

おもちゃ箱を手にしたような「わくわく」をもっとたくさんの方へ
店名の「Joujou Boîte」
はフランス語で「おもちゃ信 用 保 証 協 会との 出 会 いも大 切 なつな がりの１やよロール

商品や店内の飾り付けは季節に応じて変わります。

定休日

火曜日

URL

https://joujouboite.jp

詳細はこちらをご覧ください

Pâtisserie
Joujou Boîte
代表

柴山 恵生様エッグタルト（税込３００円）
Season Report 2021年冬号 ／ 埼玉県信用保証協会

7

彩の国さいたまEメール:information@cgc-saitama.or.jp

本店〒330-9608

債権管理部
管理一・二課 048(647)4717
管理統括課 048(647)4715
本店営業部
保 証 一 課 048(647)4721
保 証 二 課 048(647)4722
企業支援課 048(647)4723

桜木町至川越←大栄橋（西）↑至熊谷17

埼玉りそな銀行
シーノ大宮
武蔵野銀行

検査指導室
048(647)4718
企画総務部
企画情報課 048(647)4712
総 務 課
048(647)4711
経 理 課
業務統括部
業務統括課
048(647)4713
保証事務課
代位弁済課 048(647)4714
経営支援部
創業支援課 048(647)4720
経営支援課
048(647)4716
審 査 課

至春日部→

DOM丸井

TEL

さいたま市大宮区桜木町1丁目7番地5（ソニックシティビル11階)※経営支援部はソニックシティビル10階

ソニックシティビル11階

大宮駅
西 口

パレスホテル ARCHE至東京

桜木町四丁目

歩行者デッキ↓そごう

大宮駅西口より徒歩5分

ご相談内容に応じたサポートデスクもご用意しています！

●創業に関するご相談・・・・・創業サポートデスク●海外展開に関するご相談・・・海外展開サポートデスク●事業承継に関するご相談・・・事業承継サポートデスク

048−729―7911
048−729−7912
048−729−7913

熊谷支店

川越支店

春日部支店

〒360-8608
熊谷市筑波2丁目48番地1（大栄日生熊谷ビル4階）〒350-1183
川越市新宿町1丁目17番地17（ウェスタ川越公共施設棟5階）〒344-8508
春日部市南1丁目1番7（埼玉県東部地域振興ふれあい拠点施設5階）

TEL

TEL

TEL

保課

048(521)5221

企業支援課

証

048(521)5277

保課

049(249)1681

企業支援課

証

049(249)1671

西口

脇田本町公園大栄日生熊谷ビル4階

ウェスタ
川越

みずほ銀行
16

至大宮 →

旭町一丁目

熊谷駅北口より徒歩３分

課

048(731)7311

企業支援課

証

048(731)7312

春日部駅
西口

東部地域振興ふれあい拠点施設5階
至越谷

イトー
ヨーカドー

ララガーデン
春日部郵便局宮
至大← 至高崎

北口
熊谷駅

至大宮
袋
至池

八十二銀行

ウェスタ川越公共施設棟5階至久喜

駅
川越

17戸至坂麗川至高筑波

熊谷市役所入口保

川越駅西口より徒歩５分

市役所

中央六丁目

春日部
市役所

春日部駅西口より徒歩５分

お電話の際は、番号をお間違いのないようご注意ください。

表紙のイラストクオッカ（埼玉県こども動物自然公園）

昨年3月、東松山市の「埼玉県こども動物自然公園」にクオッカが仲間入りしました。
体長40〜50センチほどのカンガルー科の動物で、赤ちゃんはお母さんのおなかにある袋の中で育ちます。絶滅が危惧されており、現在生息地のオーストラリア以外ではここでしか飼育展示されていない大 変珍しい動物です。一番の特徴は、にっこり笑っているように見えるその表 情。
「 世界一しあわせな動物」とも呼ばれる愛らしい笑 顔が多くのファンを虜にしています。
ちなみに、園内で暮らす6頭のクオッカのうち2頭は、昨年夏にお母さんの袋から顔を出し、先月投票で名前が決まったばかり。お母さんと一緒に元気よく駆け回る様子を愛でることができますよ。

当協会
ホームページもご活用ください！

Season Report 2021年冬号／2021年1月発行●編集発行 埼玉県信用保証協会 さいたま市大宮区桜木町1丁目7番地5
TEL.048（647）4712●印
刷 望月印刷株式会社