サンコーインダストリー株式会社代表取締役社長

よ し ひ で奥山 淑英1974 年、大阪府生まれ。2003 年、サンコーインダストリー入社。07 年、取締役に就任し、主に電算部・商品企画部の業務を担当。12 年 3 月に社長就任。アットホームな職場づくりに努める。趣味はバイクやクルマの改造。

約 万種にのぼる豊富な品揃えと、ＩＴ（情報技術）を――御社の強みは。

リーに提供するのが当社の役割です。に代わって多数の商品を揃えておき、必要なものをタイムを揃えるには大変な手間と時間がかかりますが、お客さま種類以上のねじを使うことがあります。お客さまがそれら品の専門商社です。ひとつの製品でも、組み立てに１００の工業製品や生活用品に使われる「ねじ」と、その関連商機械、家電、建築、造船、自動車など、さまざまな分野――御社の業務内容をお聞かせください。

「メッキ 付 き ね じ 」で
在 庫 ビ ジ ネ スの 真 骨 頂 を 発 揮

地のよい職場づくりに努めている。

英氏は、社員の「和」を重視し、遊び心のある居心客への即答・即納体制に定評がある。社長の奥山淑

コーインダストリー。 ＩＴや自動倉庫を駆使した顧業界随一のアイテム数を誇るねじの専門商社・サン「遊んでいるように仕事をし、当然のように結果を出す」がモットーです
Photo by Mitsuo Takimura

駆使して大量の注文を効率よくさばくことです。 万種の6060

うち常時、約 万種の在庫を揃え、さらに 万種の商品は157182014.4

もくと、会長はけっこう怠け者なんです（笑）
。作業服が擦り切れたり、肩が痛くなるのが嫌で、木ねじよりも軽量の金属製の小ねじやタッピングも取り扱うようにしたのです。
これが功を奏し、成長の続く家電や機械産業からの注文が急増し、業容拡大につながりました。また、会長は煩わしい倉庫業務の負担を軽減するため、自動立体倉庫を建設し、物流の合理化にも努めました。
―― 在庫ビジネスが基本なのですね。
はい。一般論として、最近は在庫を持つことが悪いことのように言われがちですが、当社にとって在庫は宝であり、ビジネスの核です。過去にはこんなエピソードもあります。
オイルショック後の 年、売り上げが大きく落ち込み、当ていましたが、メッキ付きねじの即納はお客さまのニーズしたのです。当時、メッキ加工は受注後、中３日はかかっじの半分をメッキ加工し、即納できる状態にして在庫保管チャンスに変えよう」と、売り上げ停滞で過剰になったね

社 は 創 業 以 来 の 苦 境 に 陥 り ま し た。し か し、
「ピンチを75に合致し、「メッキ付きならサンコー」という評判を得る

I T（情報技術）を駆使した高度な在庫管理システムは同社の大きな強みだ。自動立体倉庫の導入による物流の合理化にも早くから取り組んできた約60万種という業界屈指の品揃えを誇る。近年は工具など周辺商品の取り扱いも拡大している

バラ（１個売り）でも販売しています。ねじ１本からでも対応できるのが当社の大きな強みです。
――創業の経緯は。
こう た ろうびょう ら

私の祖父の奥山好太郎が、１９４６年に木ねじ専門問屋ためです。
―― 事業が拡大したのはいつごろですか。

が 〜 キロもある木ねじのパッキングケースを２階までです。当時の社屋は２階が倉庫になっていて、毎日、重さ

父親で現会長の奥山泰弘が入社した後の 年あたりから70復興期にあり、金属製のくぎやねじよりも需要が見込めたす。当初、事業を木ねじに絞ったのは、当時は木造建築のの裕興金属営業所、 年に三興鋲螺を興したのが始まりで48運ばなければなりませんでした。誤解を恐れずに言います

40とともに、それが契機になって業績が好転しました。

「 即 納 」よ り も 重 要 な の が「 即 答 」―― 奥山社長と家業とのかかわりは。

ある時期までは、まったくといっていいほど家業には興味がありませんでした。私は、もともと仕事というのが大嫌いで、大学卒業後も好き勝手なことをして過ごしていました。

―― 入社されたきっかけは。

短い期間でしたが、ライブハウスの経営を任された経験があり、そこから商売に関心を持ち始めたこと。また２００３年の私の誕生日に祖母（創業者夫人）が他界し、家業との縁を感じたことです。

―― 入社されてから、取り組んだ仕事は。

約４年間、電算部にいました。当社にとってコンピュータは不可欠な存在であり、それがうまく機能しないと、入出庫がスムーズにいかず、商品点数を増やすこともできませ ん。 ま た、 商 品 ご と の 技 術 デ ー タ の 蓄 積 な ど も コ ン

ピュータなしには不可能です。その業務に携わったことは私にとって大きな財産になっています。電算部以外では、商品企画や倉庫の設計などにも携わりました。

――コンピュータ化の主な目的は、即納体制を構築することですか。

即納はもちろん大切ですが、じつは「即答」できるように社員を支援することのほうがさらに重要です。当社のビジネスは、多くの場合、お客さまから電話をいただくことから始まります。その際、ねじの正式名称ではなく通称で話されたり、注文の商品が明示されず「こんな商品ってある？」と照会されることもあります。これに対し当社では、どんな場合でも電話を切らずに、その場で即答します。そうすることでお客さまからの信頼が得られ、機会損失を防ぐこともできるからです。そのとき武器になるのがコン2014.41930

ピュータであり、当社ではキーワードをはじめ、電話での照会に即答できる独自の検索機能を設けています。しかし、先輩社員などからの口コミで、評判が広がっているようですね。最近は新卒の３分の２が女性になりました。

――女性と男性の職種の違いは。

営業職の場合、外勤業務は男性で女性は内勤という分け方をしていますが、そのほかはまったく変わりません。研修も男女平等で、新商品の知識習得のための研修には全員が参加していっしょに勉強会を行っています。

―― 業績の近況は。

アイテム数の増加などが寄与して、２０１４年２月期は創業以来初の２００億円を上回りました。かつては年間１万点増えれば多いほうでしたが、現在は月間５０００点のペースで増加しています。

―― 商品アイテムはどのようにして拡大されていますか。

当社はねじの専門商社ですが、近年は工具などの周辺商品にまでどんどん拡大しています。取引先もねじ会社だけでなく、機械工具商社などが増えています。

―― 今後の事業計画は。

本年４月に、８カ所目の物流拠点を東大阪市に開設し、商品の保管能力が約２割高まる見込みです。既存の拠点の空きスペースなども活用し、取扱商品を現在の 万種から１００万種にまで増やす考えです。

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それでも解決できないときもあり、やはり最後は社員の「和」がものをいいます。

勤 務 時 間 中の私 語 も人 間 関 係 づく り には 大 切―― 社員の「和」といいますと……。
自分ひとりでわからないときは、ほかの社員の助けを借りることです。問題は、周囲の人にすぐに尋ねられるような雰囲気ができていないと、即答が難しくなることです。
ですから、「日ごろから半径３メートル以内の人間関係を大切にしなさい」と、社員にはよく話しています。
―― 経営者として心がけていることは。
私は「仕事が大嫌い」と言いましたが、「ねじが大好きで入社した」という人はまずいません。たまたまご縁があったにすぎませんから、少しでも社員の居心地がよくなるよう、遊び心のあるアットホームな職場環境づくりを心がけています。たとえば、当社では勤務時間中の社員同士の私語を奨励していますし、職場には遊び心をくすぐるようなものをいろいろ配置しています。また、残業を少なくCOMPANY PROFILEして、極力、定時に帰宅できるようにも努めています。
―― なぜ残業が少なくて済むのですか。
先ほどの話とも関連しますが、お客さまからの照会に即答できないと、いったん電話を切り、調べてかけ直すことになります。昼間、こうした作業に追われると、受注が確定した図面に目を通すような作業は、どうしても夜間の仕事になりがちです。それを克服したからこそ、定時に帰宅

本社外観

60

大阪市西区立売堀1- 9 - 28
1948年3月（創業1946年）
1億円
189億円（2013年2月期）
349人
ねじを中心としたファスニング関連商品の販売
U R L http://www.sunco.co.jp

本社
設立
資 本 金売 上 高
従業員数
事業内容できるようになったのです。
――女子学生の就職先として人気が高まっているのはそのためですね。

「職場に遊び心を」が社長のモットー。社内には同社のイメージキャラクターであるペンギンのイラストやオブジェがあちこちに置かれているほか、大型の暖炉やバーカウンターのような談話スペースもある