福祉系
対人援助職養成の現場から⑩
西川 友理

彼女は授業中、常に机にうつ伏して寝「お久しぶり！今どうしてるの？」ていた学生でした。成績も良くありませ「お久しぶりです。今、ヘルパー資格をんでした。

取得して、高齢者施設で職員していま「福祉って、なんかアホみたい。色々やす。」っても、しんどい人が沢山おるのが現実「ええっ、高齢者施設？！ていうかあなやん。」

たが敬語？！」「教科書も、なんかきれい事ばっかりで「 あは は、 さす がに 敬語 は使 いま す

うっとおしい。」

よ！」「この学校なんか、親が行けって言うた「そ、そうだね、ごめんごめん。」

から、入学しただけやもん。」「この前、在学中の教科書を引っ張り出と文句ばかり言っていました。

して読んだら、面白いなーって思って「特に何をしたいとかってないねん。一…」生、フリーターでええわ。」「き、教科書とか読むようになったんと言って、学校をやめていった学生でしだ！」た。

「やっぱりちゃんと勉強して、資格をと数年後のある日、突然、電話がかかっって仕事したい、と思って。」てきました。

「そ、そうかそうか。いや、あの、ちょ72

っと待って、なんか意外な情報が多すぎ社会福祉の“知識”は、養成校の教員て処理できない…」が教えるべきことの 1 つです。厚生労働「あははは、そうでしょうねー、当時の省から、これを教えなさいと明確に規定

私から考えたらね、こうなるなんて思っされています。極端に言えば、小六法やてなかったです！」

参考書を開けば調べることが出来るも彼女は、あの授業ではこう言っていた、 のです。
この先生はこうだった、こういうビデオ社会福祉の“技術”も、授業で教えるを見たけど、今思ったらあれにはこう思こととして規定されています。福祉系対

う…と在学中にあったことを色々思い人援助職の通信課程で、わざわざスクー出し話してくれました。

リングを実施するのは、面接技術などの私は彼女が机にうつ伏していたシー技術指導を実際に演習形式で行うためンしか覚えていませんでしたが、授業のです。

内容は彼女に届いていたのです。

しかし社会福祉の“心”、これを教え「今この仕事についたのも、あの授業でるのはとても難しいと感じます。

あんなことを聞いたり、あんなビデオを社会福祉士や介護福祉士、保育士等に見たからやと思うんですよね。」

は、規範として「倫理綱領」が明文化されており、一定の判断基準になっています。しかし、価値観や倫理観は、その土Ｈｅａｄ‐Ｈａｎｄ(ｓ)‐Ｈｅａｒｔ

地の文化や社会情勢の移り変わりによって、変化するものです。事実、社会福「３つのＨ」という言葉があります。

祉士の倫理綱領も過去に改訂されていＨｅａｄ、Ｈａｎｄ(ｓ)、Ｈｅａｒｔのます。このように、「倫理綱領」は客観頭文字で、「３つのＨ」。これは福祉、的な基準であり、個人が主観的に感じて看護、芸術や教育等、様々な場面でその受け止め、言動で表現する部分とは、若道の専門職に欠かせない要素として挙干異なるものです。何よりも、「倫理綱げられます。Ｈｅａｌｔｈを足して４つ領」という文章の存在を教え、これは大のＨとする人、さらにいくつか足して６切ですよと伝えるだけならば、それはつのＨとか、７つのＨとする人もいます“知識”の伝達にすぎません。

が、Ｈｅａｄ、Ｈａｎｄ(ｓ)、Ｈｅａｒ

以上を踏まえると社会福祉分野の「３ｔは欠かさず挙げられます。元が英単語

つのＨ」で言う“心”とは、心の働き方、ですから、分野によって、また使用する

具体的には感受性や感性を示すのでは時と場合によって、微妙に訳し方、解釈ないかと考えられます。の仕方には違いがあります。

感受性と感性は同義語としている辞

社会福祉の場では、Ｈｅａｄ＝頭を書も多いのですが、ここでは、感受性を“知識”、Ｈａｎｄ(ｓ)＝手を“技術”、“外界にあるものを感じ取り、解釈する

そしてＨｅａｒｔは“心”として解釈し時の性質”、感性を“頭や心、内面にあていることが多いと思います。

るものを他者から認識出来る形に表現73する時の性質”とします。

も、それを相手に伝わるような形で表現することも出来ません。

例えば社会福祉士の相談援助実習でＨｅａｒｔは援助の要素であると同は、学生は実習が始まる前に、実習先施

時に、援助全体に関わってくる大切なも設・機関がある土地の地域情報を収集しのと言えます。

ます。行政のホームページやパンフレッ
トなどを参考に、人口構造や文化性、産業の発展の歴史などを知ることで、そこ福祉的な感受性や感性がに生きる人々の生活や歴史に思いを馳鋭い学生、鈍い学生せ、こういう土地ではないかと想像力を働かせる。また、実際にその土地に行き、感受性や感性というものは、それぞれ町並みの様子やそこで生きる人々の服の学生が体験してきたあらゆる事象や装や話し方を知る。買い物をしたり、社会的な関係性により、培われてきた人人々と言葉を交わしてその土地らしさ間性であろうと思います。養成教育を受を感得する。すると、データや書類だけけることで、それらの癖を社会福祉的にでは出来なかった深い理解につながり習慣付けることが必要です。しかし、そます。しかし、それを感じとれるか、まれまでの人生を経て培われてきたモノたどのように感じとるのかということの見方の癖、表現の仕方の癖は、やはりは、その学生の感受性にかかっています。 どうしても大きいと感じます。
実習に入ると、実習前に用意した情報や、手元にある資料、目の前の状況を踏ある福祉施設で実習している学生のまえ、相手にどう働きかけるか、支援のもとに、実習指導に行った際のことです。

ための暫定的目標をどうするか、グレー

実習前から私は、その学生に対し、社会ゾーンのケースに対して「これは出来る、 福祉的な感受性が鋭いなぁと感じていこれは出来ない」の見切りをどのようにました。

つけるかと考え、行動します。その言動「僕の、ヒトへの視点って、これでいいのありかたには感性が現れます。

んでしょうか。」

感受性は、物事を見る時の癖のような「え？どういうこと？」もの、感性は言動に表われる癖のような「なんか、もっと、専門職っぽい見方とものだと思います。それらの癖が社会福か、視点とか、考え方とか、そういうの祉的に習慣付けられているかどうかががあるんとちゃうかなって思うんです」

ポイントになります。

「自分では、今の自分のものの見方は、「３つのＨ」はどれも大切ですが、特専門職とはちょっと違う、と思うんですにＨｅａｒｔ、社会福祉的な感受性や感か？」性がないと、専門職としてまず情報を取「いえ、そうじゃなくて…今の、僕の、り入れることが出来ませんし、知識や技ヒトの見方って、普段僕が普通にヒトを術を吟味して組み合わせたりすること見る時の見方なんですよね…なんとい74

うか、あまりにも普通にやっている見方

このように、社会福祉的な感受性や感に近すぎて、特別なことをしている気に性を、これまでの生育環境によって持ちなれないっていうか…勉強しているよ

合わせている学生と、そうではない学生

うに思わないっていうか…問題なさ過がいます。どうやら社会福祉的な感受性ぎて不安って言ったらヘンなんですけ

や感性は、勉強すれば簡単に手に入る、ど、そんな感じで…。」というものではないようです。なおかつと、なんだかとても不安そうでした。真

それらは、一定の基準や数値ではかれる面目な学生でした。

ものでもない。おまけにこれで良いとか、悪いといったことも明確に言い切れな

逆にこのような学生もいます。

い。しかし、社会福祉的な感受性や感性真面目に実習をこなし、ちゃんと勉強の鋭い学生と、鈍い学生の違いは、明らしたいと思っており、職員に指示されたかにあるのです。

ことにもきちんと従う。ただ、日々の記社会福祉的な感受性や感性の鈍い学録である実習日誌が書けない。

生に対しては、なんとかしたい、どうに実習日誌は原則的に、その日あった出かして教えたいと思ってしまいます。

来事を全て書くのではなく、印象に残ったシーンを２つ３つピックアップして詳細に記録し、これについて自分なりの養成校教員の役割考察や意見、質問を含めた文章を書くように指導しています。

…と、このようなことを考えていると、

ところがこの学生は、どのシーンをピある施設の職員に話した際、ックアップすれば良いか解らない。とに「そうですねー…うーん…」と苦笑され、かくその日にあった事実を延々と書き「教育でなんとかするっていうのは難連ねるだけで、考察が浅い、自分なりのしいんじゃないでしょうかね。学校は、意見も表れていない記録しか書けませ

知識や技術の基本となるところをしっんでした。

かり教えるところじゃないんですか。…

「何を、どこを、どんなふうに見たらい

多分、おっしゃっているようなものは、いのか、解らないんです。」

学校内だけではなく、様々な場面で磨かそこで、実習時間中どこを見たらいいれると思うんですよね。教職員の先生方か、どんな風に考えたらいいか、話し合は、様々なことを感じられるようになるってみたのですが、ための、基礎的な知識や技術を教えて下「先生や友達に“ここやで”といわれたさい。」

ら、なるほどとは思うんですが、自分でと、おっしゃいました。

それに気付けないというか…。」
この学生もとても真面目でした。必死…そうだった、私（教員）の役割といにもがいていました。

うのがあるんだった、と思い出しました。
対人援助職養成校の役割は、学生が、75専門職としての第一歩を踏み出せるよ

くものなのでしょう。教員という職業がうに、教えること。

ら、育てたい、教えたいという気持ちがつまり、対人援助職の基礎となる法制どうしても出てきてしまう、という傾向

度の知識や援助の技術を教える。

も把握しつつ、押し付けないように気をこれに加え、社会福祉の価値観や倫理つけるべきだと思います。

観という知識を教える。

かといって、何もしないのではありまそうすることによって学生は、自身のせん。学生に対して「何が最も正しいか人間性や価値観が今の社会福祉のパラはわからないし、明確な答えはないけれダイムと比較してどうか、目の前のケーど、今の私からはこのように見える。だスに対してどう考えるのか、このようなからこのようにしている。」という自分ことを自ら考え、判断するための材料がなりのあり方を提示する。このような見持てる。

方、考え方、援助の視点、知識と技術のそして、知識や技術といった材料を持組み合わせ方を、出来るだけ多種多様につ学生に、何らかのきっかけで「あ、こ学生に提示し、「沢山の見方を紹介する」れはこうなるんだ」「こういうことじゃようにすることが、いちばん良いのではないのかな」という気付きが生まれると、 ないかと考えられます。学生にとって、単なる知識や技術が、その学生自身の心何らかの気付きにつながるかもしれなに内面化される。

いきっかけの“種”を沢山蒔き続ける、「あれっ」「へえっ」という気付きがということです。

生まれ、ほんの少しでも興味が湧けば、たとえその気付きが在学中になくてもしかするとそれが、社会福祉的な感受も、いつかどこかで何かの際に思い出し性や感性が豊かになっていくきっかけて、何らかのきっかけになってくれるかになるのではないかと思うのです。興味もしれません。少なくとも冒頭に挙げたが湧けば、それについて知りたいという学生の実例があるのです。蒔いた種がい思いが生まれ、目や耳をそちらに向けて、 つどこでどんな風に芽吹き、成長してい心の感度を高めようとするでしょうか

くかという事は、誰にもわからない。沢ら。

山の可能性を秘めていると思うのです。
社会福祉研究家の一人、バワーズによる言葉で「ソーシャルワークはアートで教えるというより、気付きを待つ。

ある」という有名なものがあります。ソーシャルワークは“私”というキャラク

そう考えると、そもそも私が“社会福ターの感受性や感性を生かした、創造的祉の感受性や感性”として学生に伝えたな仕事です。社会福祉の援助は、法令のいと思っているものは、本当に“正解”枠組みや一定のパラダイムはあるとしなのだろうか、と疑問が生まれます。
“社ても、表現としては、ひとりひとり違う会福祉の感受性や感性”には正解も不正ものになるのです。

解もなく、本人が気付き、習慣付けてい76