『対人援助学マガジン』第 30 号 2017 年 9 月「対人援助通訳の実践から」
第1回

飯田奈美子

1.はじめに

2.コミュニティ通訳研究を始めたきっかけ

私は、対人援助場面のコミュニティ通訳

コミュニティ通訳は、在住外国人やコミ者の役割について研究をしています。主ュニケーション障害者の生活に密着した場に、通訳倫理とコミュニティ通訳独自の介面における通訳を指します。医療、教育、入行為を通訳の専門的技術として確立して福祉などの対人援助場面のコミュニケーシいくための研究を行っています。

ョンは、専門家とクライエント間の力のバ

私は、対人援助場面のコミュニティ通訳

ランスが異なります。援助を授ける専門家を「対人援助通訳」と名付けたいと思っては圧倒的な情報量や裁量権を持つのに対います。コミュニティ通訳ではなく、このし、援助を受けるクライエントは自らの問「対人援助通訳」という名前を使いたいと題解決に向けて専門家の助力を得なければ思ったのは、私が実践し、研究対象としてならず、情報にアクセスすることも困難ないる通訳を総称するにはこれが適している

場合が多いです。このような両者のバランのではないかと思ったからです。コミュニスの差から生じるコミュニケーション上のティ通訳は、司法や医療、教育、福祉、入問題に対応するため、通訳者はコミュニケ国管理など様々な場面を対象にしていまーションの調整やケア的役割を担うなどす。しかし、場面によってコミュニケーシ様々な介入を行っています。しかし、専門ョンの目的が異なることから、求められる家とクライエントをつなぐこのような介入役割や技術が異なります。対人援助場面のは、一部の「ベテラン」と呼ばれる人のカ

通訳では、対人援助のコミュニケーションンや経験知に依拠している部分が多く、どの特徴にあった通訳を行っていく必要があのような介入を行っているか不透明で、こり、それがどのような通訳かということのような行為がコミュニティ通訳の専門性を、私が行ってきた通訳実践や遭遇した事だと認識されていません。

例などから、皆様に紹介していきたいと考

私自身もコミュニティ通訳者として長年えています。今回は、私がコミュニティ通現場に携わっていました。私は、2002 年

訳研究を始めたきっかけをご紹介します。

～2016 年まで、中国帰国者支援相談員と304

『対人援助学マガジン』第 30 号 2017 年 9 月

して福祉事務所で中国帰国者iを対象としたしました。書いている内容を教えてあげよ

通訳と相談業務を行っていました。対象者

うとすると、CW がそのことに気づき A さは生活保護や支援給付制度を受けている人

んと私のところに来て、「それは通訳さんたちで、通訳場面は多岐にわたります。行の業務ではありません。A さん帰ってくだ政の手続きや相談場面、発達相談所での発さい」と言いました。A さんはとても怒っ達検査や児童相談所での虐待対応、介護申て帰られました。私からみても、A さんと請や介護サービス場面、医療受診や入退院CW はお互いを信頼している関係ではない手続き、小中学校の三者面談や保育所面ことが分かりました。A さんは、片言の日接、乳幼児健診や感染症対応など、あらゆ本語を話すことができます。普段は通訳をる対人援助場面で通訳を行いました。私

いれずに CW と会話をしているとのことでは、通訳の専門の訓練をうけずに通訳の仕した。でも、お互いの言い分がよく伝わっ事を始めました。中国で中国語を学び現地ておらず、お互いを理解しあうことができで就職した後に日本に帰国し、中国語を使ていない状態でした。新米通訳者の私は、用できる職を探していたら、福祉事務所でA さんが帰っていくのをただみているだけ通訳者を募集していることを知り応募したでした。のです。仕事を始めた当初は、生活保護やまた、ある時には、帰国者と CW が言い福祉・医療制度の知識もまったくなく、福争う場面にも遭遇しました。帰国者２世の祉事務所が具体的にどのような業務を行うB さんは、生活保護を家族で受給していまかもよくはしりませんでした。また、通訳した。B さんの高校生の娘がアルバイトを対象者となる中国残留邦人や中国帰国者のしていたことを福祉事務所に報告しておら歴史や支援を受けている経緯についてもほず、後日そのことが発覚しました。CW はとんど知りませんでした。そして、通訳の規程に基づいて、アルバイト代金を収入認仕事を進めていくうちに、通訳者としてど定し、生活保護費からその分を差し引くこのように仕事をしていけばいいかを悩むよとにしました。B さんも日本語が片言できうになりました。それは、訳し方という言るので、最初は通訳を入れずにその説明が語の問題ではなく、対応の仕方という通訳されていましたが、途中から通訳を入れる倫理の問題でした。

ことになりました。収入認定の手続きは複当初に遭遇した象徴的な出来事がありま雑で、どのような状況で、どれくらい収入す。ある時、福祉事務所に中国残留邦人 A認定され、生活保護費がどれくらい減額ささんが来所され、ケースワーカー（以下れるかという内容の説明は、日本語が母語CW）と話をしていました。私はその通訳の者が聞いても一度で理解できるものではを行いました。話が終わり CW が席に戻るなく、ましてや日本語があまりできず、日と、A さんは私を廊下に呼び出しました。

本の制度についてよく知らない B さんにと私はよくわからず、廊下にでると、A さんっては、通訳が入って説明されたとはいは、先ほど CW が説明した書類を出して、え、すぐに理解できるものではありません

私に何が書いてあるかを教えてほしいと話でした。B さんは、なぜ自分の世帯の生活305

『対人援助学マガジン』第 30 号 2017 年 9 月

保護費が減額されるかが理解されず、CWあると考え、日本福祉大学中央専門学校と言い合いになってしまいました。

（通信課程）で社会福祉士の資格を取りまCW や行政職員は専門用語を多く用いてした。しかし、仕事の対象者や制度につい説明をするので、対象者が内容を理解できての理解は深まったのですが、通訳者としないことも多いです。そのため繰り返し説てどのように対応すればいいかという問題明しても分かってもらえない苛立ちを持っは解決できませんでした。さまざまな通訳ています。また、中国帰国者も自分の名前の勉強会や研修に参加しましたが、その悩や住所を書くのにもおぼつかない人もおみは解消されませんでした。当時は医療通り、生活保護という複雑な制度の理解が難訳や司法通訳がようやく使われ始めた時期

しいだけでなく、自分たちの特殊な状況をで、日本ではコミュニティ通訳について周援助者に認めてもらえない不満を抱いてい知されておらず研究も進んでいないと状態ます。このような要通訳者に対しての通訳だということを知りました。そして、自分を行っていくには、忠実な通訳行為と要通の問題解決ができる場所がないのであれ訳者間の信頼関係構築を支援する通訳以外ば、自らそれができる場を作ろうと決心の行為を行っていく必要があると思うようし、2006 年に多言語コミュニティ通訳ネになりました。通訳者が入って話された内ットワークという団体を立ち上げました。

容が忠実に通訳されたとしても、お互いがこの団体では、さまざまなコミュニティ通理解し、信頼関係を構築できなければ、良訳を行っている通訳者と通訳関係者が集ま好な援助関係を築くことができなくなるかり、通訳事例を出し合って対応を話し合うらです。しかし、通訳倫理には、「正確事例検討会を 2 か月に 1 度開催しました。

性」「中立性」という通訳者の行為を制限

そこで様々なコミュニティ通訳者と出会っする規定があり、通訳倫理と実践場面で求て議論していきました。多くのコミュニテめられる役割に葛藤するようになりましィ通訳者が通訳倫理や通訳慣習から構築さた。

れた通訳観と通訳実践とのギャップに対し

そして私は次第に、どのようにしたら、て葛藤を抱いていており、専門家とクライ援助の専門家とクライエントが良好な援助

エントの狭間で、できることや望ましいこ関係を構築できるようにコミュニケーショと、してはならぬことの指針について探りンをつなげていくことができる通訳ができ悩んでいることがわかりました。活動を行るのかを模索するようになりました。っていくうちに、対人援助場面のコミュニまずは、対象者について理解していかな

ティ通訳者の役割を解明していく必要性をければならないと思い、立命館大学大学院感じ、本格的にコミュニティ通訳の研究を応用人間科学研究科で中国帰国者の歴史と始めることにし、2009 年に立命館大学大現状、また必要な支援について研究し、さ学院先端総合学術研究科に編入学しましらに福祉制度についても知識を持つ必要がた。 （次回に続く）

306

『対人援助学マガジン』第 30 号 2017 年 9 月

i中国帰国者とは、中国残留邦人とその家族を指す。中国残留邦人とは、1945 年当時、中国の東北地方（旧満州地区）に居住していた開拓団などの日本人が、同年 8 月 9 日のソ連軍の対日参戦 で戦闘に巻き込まれたり、避難中の飢餓疾病等で犠牲となって肉親と離別して孤児となり中国の 養父母に育てられたり、やむなく中国に残ることとなった人々である。 中国帰国者は極めて移民性が強い人々である。中国残留邦人は中国に残留した日本人であり、 政府の援助で帰国と定着が進められている者であるが、その帰還が 30年余以上も遅れたために、 多くは中国文化を身につけ中国人としてのアイデンティティを持って生きてきた。また、中国残留邦人に伴って来日する配偶者やその子供の配偶者は血統的にも文化的にも中国人である。そのため、日本に「帰国」しても、言葉、生活習慣の違う国への移民家族の特性を同時に持ち、日本社会への「適応」に問題を抱えることが多いとされている。

307