高齢者虐待防止に向けた対応の強化別紙２①高齢者虐待の未然防止、②高齢者虐待の早期発見、③高齢者虐待事案への迅速かつ適切な対応に沿って、自治体が取り組むべき事項を改めて整理し、国の予算事業等を活用した対応を依頼①未然防止施設従事者等への研修※高齢者権利擁護等推進事業の活用

地域住民への啓発※高齢者権利擁護等推進事業の活用②早期発見対応窓口の住民への周知・市町村の窓口・地域包括支援センターの窓口介護保険サービスの適切な活用認知症の人の理解を深めるための普及啓発・認知症サポーター養成推進認知症の人の介護者への支援・認知症初期集中支援チーム等による早期診断・早期対応・認知症カフェ等の設置・家族向けの認知症介護教室等の普及促進※地域支援事業や地域医療介護総合確保基金の活用③迅速かつ適切な対応
初動期段階の体制整備・地域包括支援センターとの連携保健医療福祉サービス介入支援ネットワークの構築・居宅介護支援事業所、介護サービス事業所、保健センター等関係専門機関介入支援ネットワークの構築早期発見・見守りネットワークの構築・社会福祉協議会・民生委員・介護相談員・自治会・ＮＰＯ、ボランティア団体 等・警察、消防、弁護士、家庭裁判所、消費者セン
ター、 医療機関等

市町村の対応力強化・市町村、地域包括支援センター職員に対する研修 等やむを得ない事由による措置等・虐待ケースの状況に応じ、養護者との分離、老人福祉法に基づく措置、介護保険法等の権限行使都道府県を通じて、市町村における高齢者虐待の体制整備の取組状況をフォローアップし、取組水準の向上を図る。別紙３養介護施設従事者等による高齢者虐待への対応従事者等による虐待を受けた高齢者届出従事者等による虐待を受けたと思われる
高齢者を発見した者通報通報従事者等による虐待を受けたと思われる高齢者を発見した養介護施設従事者等【見市町村等の高齢者虐待対応窓口（受付記録の作成）苦情処理窓口関係機関等へ（直ちに召集）極緊急性の判断《コアメンバー》（通報等の内容を詳細に検討）め】市 町 村

事実確認、訪問調査・高齢者の状況や事実関係の確認・報告書の作成※必要に応じて都道府県に相談養介護施設従事者等による高齢者虐待が疑われる場合（速やかに召集）

ケース会議の開催《コアメンバー、事例対応メンバー、専門家チーム》（確認記録をもとに虐待の事実の確認）養介護施設従事者等による高齢者虐待が認められた場合虐待防止・高齢者保護を図るため介護保険法の規定による権限の行使・施設等からの報告徴収・立入検査 ・地域密着型サービス事業者の監督 等従事者等による虐待の状況等の報告（毎月）高齢者の安全の確認その他事実の確認（市町村と連携）都道府県虐待防止・高齢者保護を図るため老人福祉法・介護保険法の規定による権限の適切な行使［老人福祉法］施設設置者への立入検査、改善命令、事業停廃止命令、認可取消［介護保険法］施設等からの報告徴収、勧告、措置命令、指定取消従事者等による虐待の状況等の公表（毎年度）別紙４高齢者虐待防止ネットワーク構築の例地域包括支援センター市町村相談窓口・各ネットワークのコーディネート①相談・通報①②③④⑤相談・通報実態把握支援計画サービス、モニタリングの受付制度、機関②実態把握へのつなぎ④見守り①相談・通報社会福祉協議会①助言・支援④サービス、制度、機関へのつなぎ民生委員介護相談員家族の会⑤モニタリング

自治会ＮＰＯボランティア権利擁護団体訪問看護

早期発見・見守りネットワーク養護老人ホーム特別養護老人ホーム訪問介護短期入所

ケアマネジャー

保健医療福祉サービス
介入ネットワーク消費者センター
家庭裁判所

警察医療機関（精神含む）

関係専門機関介入
支援ネットワーク別紙５老人福祉法・介護保険法による権限規定第 18 条都道府県知事老人居宅生活支援事業者、老人デイサービスセンター、老人短期入所施設、老人介護支援センター設置者、養護老人ホーム・特別養護老人ホームの施設長に対する報告徴収・立入検査等老人福祉法

第 18 条の 2都道府県知事認知症対応型老人共同生活援助事業者に対する改善命令、老人居宅生活支援事業者、老人デイサービスセンター、老人短期入所施設、老人介護支援センター設置者に対する事業制限・停止命令第 19 条都道府県知事養護老人ホーム・特別養護老人ホーム設置者に対する事業停廃止命令、認可取消第 29 条都道府県知事有料老人ホーム設置者等に対する報告徴収・立入検査等有料老人ホーム設置者に対する改善命令第 76 条都 道 府 県 知指定居宅サービス事業者等（事業者であった者、従業者事・市町村長であった者）に対する報告徴収・立入検査等

第 76 条の 2都道府県知事指定居宅サービス事業者に対する勧告・公表・措置命令第 77 条都道府県知事指定居宅サービス事業者の指定取消・指定の効力停止

第 78 条の 7市町村長指定地域密着型サービス事業者等（事業者であった者、従業者であった者）に対する報告徴収・立入検査等

第 78 条の 9市町村長指定地域密着型サービス事業者に対する勧告・公表・措置命令介護保険法第 78 条の 10市町村長指定地域密着サービス事業者の指定取消・指定の効力停止第 83 条

都 道 府 県 知指定居宅介護支援事業者等（事業者であった者、従業者事・市町村長であった者）に対する報告徴収・立入検査等

第 83 条の 2都道府県知事指定居宅介護支援事業者に対する勧告・公表・措置命令第 84 条都道府県知事指定居宅介護支援事業者の指定取消・指定の効力停止第 90 条

都 道 府 県 知指定介護老人福祉施設開設者等（施設の長、従業者であ事・市町村長った者）に対する報告徴収・立入検査等

第 91 条の 2都道府県知事指定介護老人福祉施設開設者に対する勧告・公表・措置命令第 92 条都道府県知事指定介護老人福祉施設の指定取消・指定の効力停止

第 100 条都 道 府 県 知介護老人保健施設の開設者等に対する報告徴収・立入検事・市町村長査等第 103 条都道府県知事介護老人保健施設の開設者に対する勧告・公表・措置命令

第 104 条都道府県知事介護老人保健施設の許可取消・許可の効力停止(旧)第 112 条

都 道 府 県 知指定介護療養型医療施設の開設者等に対する報告徴収・事・市町村長立入検査等(旧)第 113 条の 2都道府県知事指定介護療養型医療施設の開設者に対する勧告・公表・措置命令（介護保険法）(旧)第 114 条都道府県知事指定介護療養型医療施設の指定取消・指定の効力停止第 115 条の 7

都 道 府 県 知指定介護予防サービス事業者等（事業者であった者、従事・市町村長業者であった者）に対する報告徴収・立入検査等第 115 条の 8都道府県知事指定介護予防サービス事業者に対する勧告・公表・措置命令第 115 条の 9都道府県知事指定介護予防サービス事業者の指定取消・指定の効力停止第 115 条の 17市町村長指定地域密着型介護予防サービス事業者等（事業者であった者、従業者であった者）に対する報告徴収・立入検査等第 115 条の 18市町村長指定地域密着型介護サービス事業者に対する勧告・公表・措置命令第 115 条の 19市町村長指定地域密着型介護予防サービス事業者の指定取消・指定の効力停止第 115 条の 27市町村長指定介護予防支援事業者等（事業者であった者、従業者であった者）に対する報告徴収・立入検査等第 115 条の 28市町村長指定介護予防支援事業者に対する勧告・公表・措置命令第 115 条の 29市町村長指定介護予防支援事業者の指定取消・指定の効力停止