2021年1月改定

賃貸住宅 内 収容家財 用

個人用火災総合保険

THE 家財の保険

上手に備える❺ステップ

5つの特長を知る！
昨今の大規模自然災害の発生や、建物設備の高度化など社会環境の変化に潜むさまざまなリスク。
損保ジャパンのTHE 家財の保険は、お客さまの安心・安全をとことん追求した火災保険です。

特長

1

自然災害をはじめ
ワイドな補償が頼もしい！

特長

自動セット

火 災

THE 家財の保険では、火災をはじめとするさまざまな災害から日常生活の思いもよらないリスクまで、大切な家財を幅広くお守りします。
24時間万全の補償で安心をご提供します。

ひょう

風災、雹災、雪災

落 雷

破裂・爆発

水 災

建物外部からの物体の落下・
飛来・衝突など

じょう

漏水などによる
ぬ

水濡れ

ひとまわり
大きな安心をプラス！

特長

2

セットできるオプション（各種特約）は

3

不測かつ突発的な事故（破損・汚損など）

P.7をご参照ください。

騒擾・集団行動等に伴う暴力行為

盗難による盗取・損傷・汚損

さらに補償を拡げるオプション（各種特約）

特長

ステップ ❶

ステップ ❷

ステップ ❸

ステップ ❹

ステップ ❺

5つの特長をプランの詳細を

地震の損害にさらに安心を

契約上重要となる

知る

確認する

備える

プラス

ご注意点

賠償の安心補償！

すべての契約に大家さんへの賠償責任補償がセット！
プラスアルファ の安心を手にしていただけるオプションもご用意しています。

大家さんへの賠償責任を補償（借家人賠償責任補償）
お客さまの借りている戸室が偶然な事故により損壊し、大家さんに対して法律上の損害賠償責任を負担した場合の賠償金等をお支払いします。
（建物の構造に応じて100万円単位
で保険金額を設定いただきます。
）

お客さまの借りている戸室が偶然な事故により損壊し、賃貸借契約に基づきまたは緊急的に修理した場合にお支払いします。
（自己負担額 3,000円）

火災が発生し、借りている戸室に損害が生じたことにより、大家さんに対して法律上の損害賠償責任を負担することになった。

空き巣被害に遭い、玄関のかぎを壊された。大家さんとの賃貸借契約で玄関ドアは借主自身が修理することになっているため、修理を行った。

4

同居人の方の家財も補償します！
ご本人やそのご家族の方の家財はもちろん、
たとえばルームシェアをしている同居人（注）の方の家財も１つの契約であわせて補償します。
（注）保険証券記載の被保険者と同居する方をいい、賃貸借契約上の借主または同居人の方にかぎります。

復旧に付随して発生する費用もしっかり補償！

復旧費用だけでなく、復旧に付随して発生する費用もまとめて損害保険金としてお支払いします。
事故が起きると復旧費用だけでなく、その他諸費用が発生します。
THE 家財の保険では復旧に付随して発生する下記の費用を損害保険金としてまとめてお支払いします。

さらに！

復旧に付随して発生する費用とは特長

5

充実のサービスをすべてのプラン（注1）で無料セット!
「すまいとくらしのアシスタントダイヤル」

日常生活やお住まいのトラブル等でお困りの際に、専門業者を手配しての応急処置や、お電話でのご相談等に対応するサービスです。
サービスの受付時間

損害範囲確定費用・仮修理費用・残存物取片づけ費用・
原因調査費用・試運転費用貸借費用・仮設物設置費用・残業勤務などの費用

例えば修理費用負担を補償（修理費用補償）

任意セット

残存物取片づけ費用

原因調査費用LINE事故受付のご利用でスピーディーな保険金のお支払いが可能に！

損害の原因を調査

事故のご連絡から保険金請求までLINEで完結！
24時間いつでも、
カンタン、
便利！

平日
午前10時〜
午後5時（注3）

かぎのトラブル
応急サービス

水まわりのトラブル
応急サービス
防犯機能アップ応援サービス

チャットサービス

損保ジャパン×LINE

スクラップを搬出

24時間
365日受付

サービス名

健康・医療相談サービス（注2）

住宅相談サービス（原則予約制）
税務相談サービス（原則予約制）介護関連相談サービス

法律相談サービス（原則予約制）「すまいとくらしのアシスタントダイヤル」はP.16をご参照ください。

（注1）総括契約に関する特約がセットされた契約の場合は、 （注2）サービスの内容によってはご利用可能な時間帯が異なります。
サービスの対象外となります。
（注3）土・日・祝日、12/31〜1/3を除きます。

全国の保険金サービス拠点ネットワーク

代理店と連携した事故サポート

全社一丸で実現させる迅速な保険金支払い

お客さまへの速やかな事故対応に向けて火災保険・地震保
険専門の保険金支払いネットワークを全国に展開しています。

お客さまの期待に応えられるよう保険会社として代理店と連携し、きめ細やかな事故対応サービス対応を行っています。

自然災害発生時は、全社での応援体制の仕組みがあります。
熊本地震発生直後には、全国から最大850名の社員を被災地へ派遣し、被災されたお客さまに「一日も早く保険金をお支払いする」という保険 会 社としての最 大の 使 命を果たすことに全力を注ぎました。

迅速な保険金支払いに全力を

熊本地震に係る地震保険の支払件数
および金額（損害保険会社全社）

事故受付件数

276,056 件

支払件数

247,048 件

支払保険金3,773億 円

損保ジャパンの震災2か月後の保険金支払い完了率90％超

2017年3月31日時点 出典：日本損害保険協会HP

1

2

上手に備えるプランを確認する！

❺ステップ「損害保険金」補償内容 ご希望の補償範囲に応じて6つの契約プランをご用意しました。
ひょう

火災

補償内容

風災、雹災、
雪災

詳しくはP.11へ

建物外部からの物体の落下・飛来・衝突など

水災

自動車が飛び込み、家財が壊れた。

火災により家財が焼失した。

ステップ ❷

ステップ ❸

ステップ ❹

ステップ ❺

5つの特長をプランの詳細を

地震の損害にさらに安心を

契約上重要となる

知る

確認する

備える

プラス

ご注意点

「費用保険金など」補償内容
選 べる

不測かつ
突発的な事故損害保険金にプラスしてお支払いします。

自己負担額

ぬ

修理費用補償

臨時費用保険金（破損・汚損など）

漏水などによる水濡れ

損害保険金×10%（100万円または保険金額×10%のいずれか低い額限度）

給 排 水 管 からの 水 漏
れで 家 財 が 水 浸しに
なった。

落雷

ステップ ❶

さらに臨時費用保険金なし

THE 家財の保険には原則セットされます。

じょう

騒擾・集団行動等に伴う暴力行為

落雷により家電製品が壊れた。

破裂・爆発

台風で窓ガラスが壊れ、家財が損害
を受けた。

選 べる

契約プラン

ガス漏れにより爆発し、食器などの家財が割れた。

近所で暴動があり、家財が壊れた。

こう

台風による洪水や土砂崩れにより床 上 浸 水し、家財が損害を受けた。

盗難による盗取・損傷・汚損
泥棒が侵入した際にテレビなどの家電製品が盗まれた。

（いずれか選択してください。）

0

液晶テレビをテレビ台から誤って落として壊してしまった。

自己負担額 円を選択した場合のご注意

ご希望により外すこともできます。

全プラン共通で自動的にセット

不測かつ突発的な事故（破損・汚損など）の自己負担額は1万円となります。

地震保険
さらに

借家人賠償責任補償
大家さんに対し法律上の損害賠償責任を負担した場合にお支払いします。

ベーシック
（Ⅰ型）

0 1 3 5 10
円

ベーシック

上記

地震などによる損害が生じた場合に保険金をお支払いします。

地震火災費用保険金万円 万円 万円 万円

補償されません（Ⅰ型）
水災なし

賃貸借契約に基づく修理費用を負担した場合にお支払いします。
詳しくはP.9へ

詳しくはP.5・6へ

地震などによる火災で損害が一定割合以上となった場
合にお支払いします。

参照

ベーシック
（Ⅱ型）
補償されません

ベーシック

損害防止費用0 1 3 5 10円

消火活動のために費消、損傷した物の再取得に要する費用をお支払いします。

万円 万円 万円 万円

補償されません（Ⅱ型）
水災なし

スリム（Ⅰ型）

補償されません

同居人が居住する場合の被保険者に関する特約

補償されません

3 5 10

さらにひとまわり大きな安心をプラス！
（各種特約）

万円 万円 万円

スリム（Ⅱ型）

補償されません

補償されません

補償されません

お支払いする損害保険金
補償されませんの場合、次のような事故で保険金を受け取ることはできません。

水災

盗難による
盗取・損傷・汚損

不測かつ突発的な事故（破損・汚損など）

お支払保険金例

お支払保険金例

お支払保険金例152.7万円

91.9万円

26.9万円「THE すまいのハザードマップ」
を補償に迷ったら・・・ ご活用ください！
損保ジャパンが公的機関等の各種データや保険金支払データ等を用いて独自に作成した、オリジナルのハザードマップです。ぜひ取扱代理店までお問い
合わせください。
地震や水害などのお住まいを取り巻く
災害リスクをピンポイントで分析できます！

※ これらは事例であり、実際の事故によってお支払保険金の額は異なります。

損害の額から自己負担額を差し引いた額をお支払いします。

損害の額 −

詳しくはP.7〜9へ

詳しくはP.11へ

自己負担額

家財を保険の対象とした場合のご注意

詳しくはP.11へ

＝

損害
保険金

（保険金額の2倍（復旧費用は保険金額）
を限度）※損害の額には、保険の対象を事故発生直前の状態に復旧するために必要な費用（復旧費用）のほか、復旧に付随して発生する費用を含みます。

1.「貴金属等」の補償について「貴金属等」の損害については時価額を基準とし、補償をご希望される金額によって、お手続き方法が異なります。
詳細は、取扱代理店または損保ジャパンまでお問い合わせください。
「貴金属等」の金額

1,000万円以下
1,000万円超

お手続き方法
自動補償のため、特段のお手続きは不要です。

100万円まで

以下のなかから、ご希望される保険金額を選択します。
300万円・500万円・800万円・1,000万円「貴金属等」の詳細を申込書等に明記のうえ、
ご希望される保険金額を設定します。

「貴金属等」の詳細はP.18のQ3をご参照ください。
2. 盗難の補償限度額（次のものは、以下を限度にお支払いします。）

Q. 自己負担額を高く設定すると
どんなメリット・デメリットがありますか？

A. 自己負担額を高く設定すると、低く設定した場合に比べて、保険料を抑えることが可能です。一方で、事故の際お客さまに負担いただく金額が大きくなりますので、
ご注意ください。
「自己負担額」の詳細はP.17をご参照ください。

盗難の対象

限度額

①

貴金属等

1回の事故につき、1個または1組ごとに100万円
または貴金属等の保険金額のいずれか低い額②

通貨等、印紙、切手、乗車券等

1回の事故につき、
1敷地内ごとに20万円

預貯金証書

1回の事故につき、1敷地内ごとに200万円
または家財の保険金額のいずれか低い額③※②、③については、
自己負担額を差し引かず損害の額をお支払いします。

3

保険金をお支払いする主な場合、保険金をお支払いできない主な場合は、P.11〜P.12をご参照ください。

4

災害後の暮らしをしっかりサポート 地震保険（原則セット）

上手に備える

必要保険です！

❺ステップ

地震保険は

ステップ ❶

ステップ ❷

ステップ ❸

ステップ ❹

ステップ ❺

5つの特長をプランの詳細を

地震の損害にさらに安心を

契約上重要となる

知る

確認する

備える

プラス

ご注意点

THE 家財の保険だけでは、地震・噴火またはこれらにより発生した津波（以下「地震等」といいます。）による損害は補償されません。

地震等への「経済的な備え」となるのが地震保険です。地震保険は 地震等による被災者の生活の安定に寄与すること を目的とする制度で、政府と損害保険会社が共同で運営しています。

地震保険の補償内容

地震保険金のお支払いについて

地震等を原因とする火災（延焼・拡大を含みます。）
・損壊・埋没・流失によって、損害を受けた場合に保険金をお支払いします。

地震保険は、損害認定を迅速・的確・公平に行うため、損害の程度（「全損」
「大半損」
「小半損」
「一部損」）に応じて、地震保険金額の100％・60％・30％・5％を定額でお支払いします。

お支払例
地震による火災

地震による倒壊

お支払いする保 険 金

全損

地震保険の保険の対象
家財

損害の程度

地震を原因とする津波

居住用建物に収容されている家財一式。

大半損保険の対象に含まれないもの（THE 家財の保険で保険の対象に含める場合であっても、地震保険の保険の対象には含まれません。）●通貨、
有価証券、預貯金証書、印紙、切手その他これらに類するもの

小半損

●自動車
（自動三輪車および自動二輪車を含み、総排気量が125cc以下の原動機付自転車を除きます。）●1個（または1組）の価額が30万円を超える貴金属、宝石や書画、彫刻物などの美術品●稿本（本などの原稿）、設計書、図案、証書、帳簿その他これらに類するもの

一部損

地震保険の保険金額の設定
地震保険がセットされる 主契約の保険金額の30％〜50％の範囲内で設定します。

限度額の適用単位限度額※地震保険に2契約以上加入されている場合は、保険金額を合算して右記限度額を適用します。

同一敷地内に所在し、かつ、同一被保険者の世帯に属する家財

1,000万円

地震保険の割引制度

割引の適用条件

割引率

住宅の品質確保の促進等に関する法律に基づく免震建築物である場合

耐震等級割引

住宅の品質確保の促進等に関する法律に基づく耐震等級（構造躯体の倒壊等防止）または 国土交通省の定める「耐震診断による耐震等級（構造躯体の倒壊等防止）の評価指針」に基づく耐震等級を有している場合

耐震診断割引地方公共団体等による耐震診断または耐震改修の結果、
改正建築基準法（1981年6月1日施行）
における耐震基準を満たす場合

10％

建築年割引

1981年6月1日以降に新築された建物である場合

10％

地震保険のお申し込み
地震保険だけではご契約できません。
THE 家財の保険にセットして地震保険をお申し込みください。
また、地震保険は原則セットですが、地震保険に加入されない場合は、申込書の「地震保険ご確認欄」にご署名またはご捺印ください。
（火災ナビでのお手続きの場合は、火災ナビの画面上で申し込みを行わない旨の確認チェックをしていただきます。）

損害の程度が「全損」と認定された場合の注意点

損害の程度の認定は「地震保険損害認定基準」に従います。
（国が定める「災害に係る住家の被害認定基準運用指針」とは異なります。）

免震建築物割引※ 保険期間の途中から地震保険にご加入いただくこともできます。

※72時間以内に生じた2以上の地震等はこれらを一括して1回とみなします。

損害認定に関する注意点

地震保険には、建物の免震・耐震性能に応じた保険料の割引制度があります。
割引の適用にあたっては、所定の確認資料のご提出が必要です。
なお、以下の複数の割引が適用できる場合でも、いずれか1つの割引のみの適用となります。
割引の種類※お支払いする保険金は、1回の地震等による損害保険会社全社の支
払保険金総額が11.7兆円を超える場合、算出された支払保険金総額に対する11.7兆円の割合によって削減されることがあります。
（2020年7月現在）

50％
10％・30％・50％

損害の程度が「全損」と認定された場合には、地震保険の補償はその損害が生じた時に遡って終了しますので、終了後に発生した地震等による損害は補償されません。

損害の程度が「一部損」に至らない場合の注意点
損害の程度が、上記損害認定の基準の「一部損」に至らない場合は、保険金は支払われません。

主契約火災保険に関する注意点
地震保険金が支払われる場合、主契約の火災保険では、損害保険金だ
けでなく、各種費用保険金（臨時費用保険金など）も支払われません。
（地震火災費用保険金は、地震等による火災にかぎり、お支払いの対象となる場合があります。）

保険金をお支払いできない主な場合●保険の対象の紛失または盗難によって生じた損害●損害の程度が一部損に至らない損害●地震等が発生した日の翌日から10日を経過した後に生じた損害など

地震保険料控除についてお支払いいただいた地震保険料が、一定額を限度としてその年の契約者の課税所得から控除されます。
（2020年7月現在）

控除対象額
所得税

地震保険料の全額（最高50,000円）

個人住民税

地震保険料の1/2（最高25,000円）

地震保険のほかにも、地震の際の補償を充実させる地震危険等上乗せ特約や地震火災特約（地震火災30プラン・地震火災50プラン）をご用意しています。

5

詳しくはP.7へ6

上手に備える

ひとまわり大きな安心をプラス！
プラスアルファ の安心を手にしていただける特約等をご用意しています。

❺ステップ

ステップ ❷

ステップ ❸

ステップ ❹

ステップ ❺

5つの特長をプランの詳細を

地震の損害にさらに安心を

契約上重要となる

知る

確認する

備える

プラス

ご注意点

※複数のご契約に特約をセットした場合、補償の重複が生じることがあります。

地震の補償を充実させたい

賠償事故に備えたい

地震保険の保険金額は、最大で火災保険金額の50％です。
地震等による損害が生じた場合の補償を充実させたいお客さま向けに各種特約をご用意しています。

個人賠償責任特約
・買い物中に商品を壊してしまった。
・飼い犬が他人に噛みついてケガをさせた。
・日本国内で友人から借りたカメラを、
海外旅行先で落として壊してしまった。

地震危険等上乗せ特約
地震等による
損害をフルカバー

ステップ ❶

地震により、
すべての家財が損害を受けてしまった。
地震等を原因とする火災、損壊、埋没、流失の損害が生じた場合に、地震保険金額とあわせて、最大で火災保険金額の100％まで補償します。

・子供が自転車運転中に他人にケガをさせた。
・自宅の塀が倒れ他人がケガをした。
・自転車を運転中に踏切内で立ち往生してしまい、
電車を止めてしまった。

日常生活において、
お客さまご自身またはご家族の方が、偶然な事故により法律上の損害賠償責任を負担することにより被った損害を補償します。

（Ⅰ型）
セットできるプラン ベーシック

セットできるプラン

セットできる契約の主な条件 保険期間が１年間であること、臨時費用保険金がセットされていること、地震保険を限度額までセットしていること

すべてのプラン特約の保険金額 1,000万円、3,000万円、5,000万円、1億円のいずれかから選択できます。

（注）地震火災特約（地震火災３０プラン・地震火災５０プラン）など、同時セットできない特約があります。

地震保険料控除 お支払いいただいた特約の保険料が、一定額を限度としてその年の契約者の課税所得から控除されます。
（2020年7月現在）
地震保険料控除はP.6をご参照ください。
保険金をお支払いする場合

詳しくはP.15をご参照ください。

備えの状況

保険証券記載のこの特約の保険の対象について、地震等を原因とする火災、損壊、埋没、流失によって損害が生じ、地震保険金が支払われる場合保険金をお支払いする場合

お支払いする保険金

被保険者が、日本国内外において発生した以下のいずれかに該当する偶然な事故により、 損害賠償金（1回の事故につき、ご選択いただいた特約
他人の身体の障害、他人の財物の損壊もしくは日本国内で受託した財物の盗取、または線 の保険金額が限度）、訴訟費用、弁護士費用など
路への立ち入りなどによる電車等の運行不能について、法律上の損害賠償責任を負担した場合●被保険者の居住の用に供される戸室の所有、使用または管理に起因する偶然な事故●被保険者の日常生活に起因する偶然な事故
被保険者の範囲はP.15をご参照ください。

お支払いする保険金
地震保険金と同額。
ただし、地震保険金の額とこの特約の保険金の額の合計額が保険の対象（注）の再調達価額を超える場合は、保険の対象（注）の再調達価額から地震保険金の額を差し引いた額とします。

火災保険
金額

地震による火災

地震による倒壊

津波による流失

100 %

地震危険等
上乗せ特約

地震危険等
上乗せ特約

地震危険等
上乗せ特約

1．示談交渉サービスのご利用にあたっては、
この特約の被保険者および被害者の方の同意が必要となります。
2．
この特約の補償の対象となる事故にかぎります。
3．賠償責任額が明らかにこの特約の保険金額を超える場合は対応できません。

50 %（注）貴金属等は含みません。
地震保険はP.5・6をご参照ください。

※ 火災による損害が生じた場合、あわせて地震火災費用保険金をお支払い
します。

地震保険
0%
※上表は地震保険金額を火災保険金額の50%で設定し、地震保険が全損認定された場合のお支払いイメージです。

地震火災特約（地震火災30プラン・地震火災50プラン）

ストーブから出火した火事が燃え広がり、お隣の住宅まで延焼してしまった。

ベーシック（Ⅱ型） ベーシック（Ⅱ型）水災なし

お住まいからの失火で近隣の住宅や家財に延焼してしまった場合に、法律上の損害賠償責任がなくても、近隣の住宅や家財を補償します。

セットできる契約の主な条件 保険期間が整数年であること
地震保険料控除 お支払いいただいた特約の保険料が、一定額を限度としてその年の契約者の課税所得から控除されます。
（2020年7月現在）
地震保険料控除はP.6をご参照ください。
保険金をお支払いする場合

備えの状況（地震火災50プランの場合）

地震等を原因とする火災により、保険の対象である家財を収容する建物が半焼以上となった場合、または保険の対象である家財が全焼となった場合。
地震等により保険の対象が滅失した後に火災による損害が生じた場合を除きます。

自動車の所有・使用・管理に起因する賠償責任、業務に直接起因する賠償責任など、補償の対象とならないものがありますのでご注意ください。

類焼損害特約

地震等を原因とする火災の損害が生じた場合に、地震保険金・地震火災費用保険金とあわせて、最大で火災保険金額の100％まで補償します。
セットできるプラン ベーシック（Ⅰ型） ベーシック（Ⅰ型）水災なし

ご注意

事故の際の補償を充実させたい

地震を原因とする火災で、家財が全焼してしまった。
地震等による
火災損害をカバー

日本国内の事故にかぎり、損害賠償に関する示談交渉をお客さまに代わって損保ジャパンがお引き受けします。

セットできるプラン
保険金をお支払いする場合

お支払いする保険金保険の対象である家財またはそれを収容する建物から発生した火災、破裂・爆発の事故により、近隣の住宅・家財が損害を受けた場合近隣の住宅・家財の再調達価額を基準として算出した損害の額。
ただし、損害に対して保険金を支払うべき他の保険契約等がある場合は、その保険金の額を差し引いて算出します。
（契約年度ごとに1億円が限度）

ご注意

お支払いする保険金

火災保険
金額

地震による火災

地震火災50プラン
保険金額（注）×45％（地震火災費用保険金と合算で、火災保険金額×50%をお支払いします。）

100 %地震火災特約＋
地震火災費用地震による倒壊

津波による流失

すべてのプラン

1．煙損害または臭気付着損害を除きます。
2．
お支払いする保険金の請求権者は、類焼損害を被った近隣の家屋などの所有者となります。
3．事故の際には、ご契約者から被災した近隣の方へ、
この保険契約の内容をご案内いただくとともに、損保ジャパンへ類焼損害のご連絡をいただくお手続きなどが必要です。

50 %地震火災30プラン
保険金額（注）×25％（地震火災費用保険金と合算で、火災保険金額×30%をお支払いします。）（注）保険金額が再調達価額を超えるときは、算式の保険金額は再調達価額とします。
この場合における家財の再調達価額には貴金属・稿本等は含みません。
ご注意7

地震保険をセットしない場合でも、この特約をセットすることができます。
ただし、地震による倒壊や津波による流失等の損害は本特約では補償されませんのでご注意ください。
地震保険はP.5・6をご参照ください。

地震保険
0%※上表は地震保険金額を火災保険金額の50%で設定し、地震保険が全損認定された場合のお支払いイメージです。

8あなたとご家族の家財、いくらあるかご存知ですか？

修理費用条項＜例＞世帯主年齢40歳、4人家族（大人2名・子ども2名）の場合

空き巣被害に遭い、玄関のかぎを壊された。
大家さんとの賃貸借契約で玄関ドアは入居者が修理することになっているため、修理を行った。
お客さまの借りている戸室が偶然な事故により損壊し、賃貸借契約に基づきまたは緊急的に修理した
場合にお支払いします。
セットできるプラン
保険金額

すべてのプラン100万円、200万円、300万円のいずれかから選択します。

保険金をお支払いする場合

お支払いする保険金（自己負担額）偶然な事故により、借りている戸室に損害が生じ、被保険者がその貸主との契約に基づきまた 修理費用の額ー3,000円（１事故につき、保険金額が限度）
は緊急的（注）に自己の費用で現実にこれを修理した場合（注）借りている戸室での居住が困難な状態から復旧するために、応急修理が求められる状況をいいます。
被保険者の範囲はP.15をご参照ください。

思っている以上に家財は高額です！
家具：220万円

衣類：450万円

台所用品：85万円■ソファ・テーブル、応接セットなど…60万円■コート、スーツ、制服など…250万円■食器類、調理器具…30万円■照明・暖房器具…10万円■普段着…80万円■冷蔵庫、オーブンなど…35万円■じゅうたん、
カーテンなど…10万円■婦人和服など…120万円■キッチン棚など…20万円■その他タンス、本棚など…140万円※借りている戸室の専用水道管が凍結によって損壊を受け、これを修理した場合の修理費用は、修理費用または10万円のいずれか低い額とします。

身の回り品：250万円■靴・バッグなど…100万円■アクセサリー・腕時計…150万円

携行品損害特約
通勤途中に駅の壁にバッグをぶつけて破損してしまった。

ベッド・寝具類：60万円

携行している身の回り品について、
不測かつ突発的な事故により損害が生じた場合に補償します。
（Ⅰ型） ベーシック（Ⅰ型）水災なし
セットできるプラン ベーシック

ベーシック（Ⅱ型） ベーシック（Ⅱ型）水災なし

特約の保険金額 50万円、100万円のいずれかから選択できます。
保険金をお支払いする場合

お支払いする保険金

日本国内外において、被保険者の居住の用に供される建物（物置、車庫そ 損害の額−1万円（自己負担額）の他の付属建物を含みます。）外で、被保険者が携行している被保険者所 （契約年度ごとに、ご選択いただいた特約の保険金額が限度）
有の身の回り品について、
不測かつ突発的な事故により損害が生じた場合※保険の対象が生活用の通貨等、預貯金証書、印紙、切手または乗車券等の場合、損害被保険者の範囲はP.15をご参照ください。

の額の上限は5万円とします。

事故再発防止等費用特約
盗難の事故により損害保険金が支払われたため、再発防止のためにホームセキュリティサービスを利用した。
火災、落雷、破裂・爆発の事故または盗難の事故により損害保険金をお支払いする場合に、その事故の再発防止策として「事故再発防止メニュー」
をご利用いただけます。
専用デスクが「事故再発防止メニュー」の手配から費用のお支払いまで対応します。
セットできるプラン
保険金をお支払いする場合

ベーシック（Ⅰ型） ベーシック（Ⅰ型）水災なし

ベーシック（Ⅱ型） ベーシック（Ⅱ型）水災なし

学用品・玩具：50万円■テレビ、PC、カメラなど…65万円■文房具・教材など…10万円■書籍、ゲーム機、DVDなど…30万円■学習机、
本棚…30万円■レジャー・スポーツ用品など…35万円■玩具など…10万円■楽器・ステレオなど…20万円（注）お支払対象となる費用の一覧は、損保ジャパン
公式ウェブサイトでご覧いただけます。

家財の新価の目安
家族構成

ご注意

洗濯機・掃除用具・洗面用具：35万円

お支払いする保険金

火災、落雷、破裂・爆発または盗難（注）の事故で損害保険金をお支払いし、 事故の再発防止等のために被保険者が事故発生の日から180日以内に負（1事故につき、20万円が限度）担した有益な費用（注）かつその事故の再発防止のために有益な費用を負担した場合（注）通貨等、預貯金証書等のみの盗難は含みません。

趣味・娯楽：150万円

世 帯 主の年 齢

お住まいの地域や、やむを得ない事情によっては、事故再発防止メニューの手配に日数を要する場
合や、提供業者の手配ができない場合があります。

（2020年7月現在）

2名

3名

4名

5名

大人のみ

大人2名／子供1名

大人2名／子供2名

大人2名／子供3名

25歳前後

490万円

580万円

670万円

760万円

30歳前後

700万円

790万円

880万円

970万円

35歳前後

920万円

1,000万円

1,090万円

1,180万円

40歳前後

1,130万円

1,220万円

1,310万円

1,390万円

45歳前後

1,340万円

1,430万円

1,520万円

1,610万円

50歳前後（含以上）

1,550万円

1,640万円

1,730万円

1,820万円

独身世帯

300万円

※上の表にない家族構成の場合は、取扱代理店または損保ジャパンまでお問い合わせください。

910

上手に備える

契約上重要となるご注意点
損害保険金について選択した契約プランで補償する事故について、損害保険金をお支払いする主な場合は次のとおりです。

事故の区分

ひょう

こう

こう

こう

（注1）再調達価額となります。
（注2）居住の用に供する部分の床（畳敷または板張等のものをいい、土間、たたきの類を除きます。）を超える浸水または地盤面（床面が地盤面より下にある場合は、その床面をいいます。）
より45cmを超える浸水をいいます。

建物の外部からの物体の落下、飛来、衝突、接触もしくは倒壊または建物内部での車両もしくはその積載物の衝突もしくは接触によって損害を受けた場合。

ぬ

5. 漏水などによる水濡れ

6. 騒擾・集団行動等に伴う暴力行為

7. 盗難による盗取・損傷・汚損

知る

確認する

備える

プラス

ご注意点

2. 同居人が居住する場合の被保険者に関する特約

建物に収容されている同居人の所有する家財が損害を受けた場合、選択した契約プランや条項・特約で補償する事故について、次の保険金をお支払いします。
①P.11記載の事故のときは、P.11に記載の算式により算出された保険金②借家人賠償責任のときは、
上記により算出された保険金（注）※修理費用、事故再発防止等費用特約、類焼損害特約、個人賠償責任特約もしくは携行品損害特約をセットした場合は、P.8〜P.10記載の算式により算出された保険金（注）（注）特別の約定がないかぎり、被保険者に同居人を含めます。

保険金をお支払いできない主な場合 ご契約前に必ずご確認ください。
●保険契約者または被保険者の故意、重大な過失または法令違反によって生じた損害●被保険者または被保険者側に属する者の労働争議に伴う暴力行為または破壊行為によって生じた損害●保険証券記載の建物外にある間に生じた事故による損害（注1）●運送業者等に託されている間に生じた損害

じょう●戦争、内乱その他これらに類似の事変または暴動による損害

騒擾およびこれに類似の集団行動または労働争議に伴う暴力行為もしくは破壊行為によって損害を受けた場合。
盗難によって盗取、損傷、汚損の損害を受けた場合。家財を収容する建物内における生活用の通貨等、預貯金証書等が盗難された場合。

自己負担額＝ 損害保険金（保険金額の2倍（復旧費用は保険金額）を限度）

（注）
再調達価額
（貴金属等の場合は時価額）を基準とし、保険の対象を事故発生直前の状態に復旧するために必要な費用のほか、復旧に付随して発生する費用(残存物取片づけ費用、
原因調査費用、損害範囲確定費用、試運転費用、仮修理費用、賃借費用、仮設物設置費用、残業勤務などの費用)を含みます。

費用保険金などについて
1. 臨時費用保険金

契約上重要となる※その給排水設備自体に生じた損害を除きます。

お支払いする損害保険金の額

費用の区分

さらに安心を●置き忘れまたは紛失による損害ぬ選択した契約プランで補償する事故について、以下のとおり損害保険金をお支払いします。

−

地震の損害に放水または溢水による水濡れによって損害を受けた場合。

ただし、上記1.から7.までの事故を除きます。
8. 不測かつ突発的な事故（破損・汚損など） 不測かつ突発的な事故によって損害を受けた場合。

損害の額(注)

プランの詳細を給排水設備に生じた事故または被保険者以外の者が占有する戸室で生じた事故に伴う漏水、いっじょう

5つの特長を（注）被保険者の範囲はP.15をご参照ください。
※損害賠償に関する示談交渉サービスは行いません。

こう

台風、暴風雨、豪雨等による洪水・融雪洪水・高潮・土砂崩れ・落石等の水災によって損害を受け、その損害の状況が次の
（1）
または
（2）
のいずれかに該当する場合。
（1）評価額（注1）の30％以上の損害が生じたこと（2）保険の対象である家財を収容する建物が床上浸水（注2）を被った結果、保険の対象に損害が生じたこと

4. 建物外部からの物体の落下・飛来・衝突など

ステップ ❺

保険金をお支払いする主な場合と保険金の額

ひょうおけるその雪の重み、落下等による事故または雪崩をいい、融雪水の漏入もしくは凍結、融雪洪
水または除雪作業による事故を除きます。）
によって損害を受けた場合。
ただし、風、雨、雪、融雪水などの吹き込み、浸み込みまたは漏入によって生じた損害については、建物または屋外設備・装置の外側の部分（建物については、外壁、屋根、開口部等をいいます。）が風災などの事故によって破損することにともない、その破損部分から内部に吹き込み、浸み込みまたは漏入することによって生じた損害にかぎります。
3. 水災

ステップ ❹

借りている戸室が、被保険者（注）の責めに帰すべき事由に起因する偶然な事故により損壊した場合において、被保険者がその貸主に対して法律上の損害賠償責任を負担することによって損害を被った場合に、損害賠償金、訴訟費用、弁護士費用などをお支払いします。
（1回の事故につき、保険金額が限度）

台風、旋風、竜巻、暴風等による風災（洪水、高潮等を除きます。）、雹災または雪災（豪雪の場合になだれ

ステップ ❸

条項・特約
1. 借家人賠償責任条項

火災、落雷、破裂または爆発によって損害を受けた場合。

2. 風災、雹災、雪災

ステップ ❷

条項・特約について 損害保険金の他に、次の条項・特約に応じた保険金をお支払いします。

保険金をお支払いする主な場合

1. 火災、落雷、破裂・爆発❺ステップ

ステップ ❶※盗難の場合は、補償限度額や損害保険金が異なるものがあります。
詳しくは、
P.4
「家財を保険の対象とした場合のご注意」
をご確認く
ださい。

損害保険金の他に、事故により発生する費用を補償するものとして次の費用保険金または損害防止費用をお支払いします。
保険金をお支払いする主な場合と保険金の額

損害保険金が支払われる場合に、損害保険金の10%の額を損害保険金とは別にお支払いします。
（1回の事故につき、1敷地内ごとに100万円または保険金額×10%（注）のいずれか低い額が限度）●地震・噴火またはこれらによる津波を原因とする損壊・埋没・流失による損害（注2）●核燃料物質に起因する事故による損害●欠陥によって生じた損害●自然の消耗もしくは劣化または性質による変色、変質、さび、かび、腐敗、腐食、浸食、ひび割れ、剥がれ、肌落ち、発酵もしくは自然発熱の損害その他類似の損害●ねずみ食い、虫食い等

ひょう

じん

●雨漏りおよび風、雨、雪、雹、砂塵、融雪水その他これらに類するものの吹き込み、浸み込みまたは漏入。
ただし、建物または屋外設備・装置の外側の部分が損害保険金を支払う事故によって破損することにともない、その破損部分から建物または屋外設備・装置の内部に吹き込み、浸み込み
または漏入することによって生じた損害を除きます。
●保険の対象の製造者、販売者または荷送人等が、被保険者に対し法律上または契約上の責任（保証書または延長保証制度に基づく責任を含みます。）を負うべき損害●平常の使用または管理において通常生じ得るすり傷、かき傷、塗料の剥
がれ落ち、
ゆがみ、
たわみ、へこみその他外観上の損傷または汚損（落書きを含みます。）
であって、機能の喪失または低下を伴わない損害など（注1）敷地内に所在する動産である宅配ボックス等および宅配物に生じた損害は補償することができます。
（注2）地震保険をセットすることで、補償することができます。
（P.5・6「地震保険は必要保険です！」
をご参照ください。）

不測かつ突発的な事故（破損・汚損など）については、
上記「保険金をお支払いできない主な場合」のほか、以下のいずれかに該当する損害に対しても保険金をお支払いすることができません。
●加工・修理等の作業中における作業上の過失または技術の拙劣に起因する損害●移動電話等の携帯式通信機器、ノート型パソコン・タブレット端末等の携帯式電子事務機器およびこれらの付属品について生じた損害●電気的事故または機械的事故に起因する損害。
ただし、これらの事故が偶然な外来の事故の結果として発生した場合を除きます。

●電球、ブラウン管等の管球類に生じた損害●土地の沈下、隆起、移動、振動等に起因する損害●自転車もしくは総排気量が125cc以下の原動機付自転車またはこれらの付属品について生じた損害●義歯、義肢、コンタクトレンズ、眼鏡、補聴器その他これらに類する物およびサングラスに生じた損害●動物または植物について生じた損害など（注）保険金額×10%は、損害保険金をお支払いする保険の対象ごとにそれぞれ算出します。
※「臨時費用保険金なし」を選択した場合はお支払いできません。

2. 地震火災費用保険金

地震・噴火またはこれらによる津波を原因とする火災で保険の対象である家財を収容する建物（共同住宅である場合は、その家財を収容する戸室）が半焼以上（注1）、
または保険の対象である家財が全焼（注2）
した場合に、
保険金額の5％をお支払いします。
（注1）建物の主要構造部の火災による損害の額から復旧に付随して発生する費用(残存物取片づけ費用、原因調査費用、損害範
囲確定費用、試運転費用、仮修理費用、賃借費用、仮設物設置費用、残業勤務などの費用)を除いた額が、その建物の再調
達価額の20％以上となった場合、または建物の焼失した部分の床面積のその建物の延べ床面積に対する割合が20％以上となった場合をいいます。
(注2)家財の火災による損害の額から復旧に付随して発生する費用(残存物取片づけ費用、原因調査費用、損害範囲確定費用、試運転費用、仮修理費用、賃借費用、仮設物設置費用、残業勤務などの費用)を除いた額が、その家財の再調達価額の80％以上となった場合をいいます。
※地震等により保険の対象が滅失した後に火災による損害が生じた場合を除きます。

3. 損害防止費用

11

火災、落雷、破裂または爆発による損害の発生または拡大の防止のために支出した必要または有益な以下の費用について、実費をお支払いします。
①消火活動のために費消した消火薬剤などの再取得費用②消火活動に使用したことにより損傷した物の修理費用または再取得費用③消火活動のために緊急に投入された人員または器材にかかわる費用

借家人賠償保険金については、
以下のいずれかに該当する損害に対して保険金をお支払いすることができません。
●借りている戸室の使用もしくは管理を委託された者または被保険者と生計を共にする親族の故意に起因する損害●借りている戸室の電気的事故または機械的事故に起因する損壊。
ただし、これらの事故が偶然な外来の事故の結果として発生した場合を除きます。
●土地の沈下、隆起、移動、振動等に起因する損壊
ひょうじん●雨漏りおよび風、
雨、
雪、
雹、
砂塵、
融雪水その他これらに類するものの吹
き込み、
浸み込みまたは漏入により生じた損壊。
ただし、借用戸室の外側の部分が借家人賠償保険金を支払う事故によって破損することにともない、その破損部分から借用戸室の内部に吹き込み、
浸み込みまたは

漏入することによって生じた損壊を除きます。
●電球、ブラウン管等の管球類に生じた損壊。
ただし、借りている戸室の他の部分と同時に損壊が生じた場合を除きます。
●借りている戸室の欠陥に起因する損壊。
ただし、保険契約者、被保険者
またはこれらの者に代わって借りている戸室を管理する者が相当の注
意をもってしても発見し得なかった欠陥を原因とする事故による損壊を除きます。
●保険の対象の製造者、販売者または荷送人等が、被保険者に対し法律上または契約上の責任（保証書または延長保証制度に基づく責任を含みます。）
を負うべき損害など

12上手に備える❺ステップ

ご契約時 にご注意いただきたいこと

ステップ ❶

ステップ ❷

ステップ ❸

ステップ ❹

ステップ ❺

5つの特長をプランの詳細を

地震の損害にさらに安心を

契約上重要となる

知る

確認する

備える

プラス

ご注意点

保険料決定の仕組み

保険の対象の保険金額の設定について

THE 家財の保険の保険料は保険金額、保険期間、構造等により決定されます。
実際にご契約いただく保険料については、申込書等でご確認ください。

保険の対象となる家財または貴金属等の保険金額の設定については、それぞれ以下の方法によって算出します。

保険の対象について

1.家財の保険金額

お客さまが事故に備えたいものと一致しているかご確認ください。 （注1）自動車、自動三輪車、自動二輪車、船舶（ヨット、モーターボート、水上バイク、ボートおよびカヌーを含みます。
）
および航空機は家財に含まれません。
（総排気量が125cc以下の原動機付自転車は家財に含みます。
）（注2）P.４『家財を保険の対象とした場合のご注意』をご参照ください。
（注3）敷地内に所在する動産である宅配ボックス等および宅配物は保険の対象に含まれますが、配送業者等が契約上保証する場合は補償されません。

（注2）
（注3）
家財（注1）

2.貴金属等の保険金額

修理・再取得するのに必要な額を基準とした新価で評価を行います。新価の目安については、P.10の「家財の新価の目安」
を参照してください。
この評価額の範囲内であれば、保険金額は任意の額で設定することができます。

P.4『家財を保険の対象とした場合のご注意』をご参照ください。

（家具や家電製品、貴金属等、宅配物などの生活用の動産）保険の対象となる家財の被保険者（補償を受けられる方）についてご契約者と被保険者（補償を受けられる方）が異なる場合は、ご契約の際に申込書等に記載する必要があります。被保険者とは、保険の対象の所有者で、事故の際に保険金をお受け取りいただける方のことです。
申込書等に記載の建物に収容される被保険者のご親族および被保険者の配偶者のご親族の方、ならびに賃貸借契約書に明記された同居人の方の家財も保険の対象に含みます。

異なる
ご契約者（申込人）

被保険者（保険の対象の所有者）

保険期間と保険料のお支払い方法について

保険の対象となる家財を収容する建物の所在地について
ご契約者住所と保険の対象の所在地が異なる場合は、ご契約の際に申込書等に記載する必要があります。

1．保険期間異なる

ご契約者（申込人）の住所

家財を収容する
建物（注2）
THE 家財の保険でご契約いただけるのは、日本国内に所在する専用住宅（注1）、併用住宅（注1）です。
住居部分のない専用店舗はご契約いただけません。
専用住宅（注1）共同住宅を含みます。
共同住宅とは、1つの建物で1世帯の生活単位となる戸室が2つ以上あり、各戸室または建物に付属して各世帯が炊事を行う設備があるものをいいます。
（注2）併用住宅とは、住居と住居以外の用途（事業）に併用される建物をいいます。

○

共同住宅

併用住宅

専用店舗

○

○

×

保険の対象となる家財を収容する建物の構造について
THE 家財の保険の構造級別は、M構造、T構造、H構造の3区分です。
保険料は構造級別によって異なります。
構造級別の詳細は、取扱代理店または損保ジャパンまでお問い合わせください。

1．下記の（1）〜（4）のいずれかに該当する
共同住宅（1）
コンクリート造建物（2）
コンクリートブロック造建物（3）れんが造建物 （4）石造建物
2．耐火建築物（注1）の共同住宅

T構造

H構造

1．下記の
（1）
〜（5）
のいずれかに該当する建物（1）
コンクリート造建物（2）
コンクリートブロック造建物（3）
れんが造建物 （4）石造建物
（5）
鉄骨造建物
2．耐火建築物（注1）3．準耐火建築物（注2）4．省令準耐火建物

Ｍ構造およびＴ構造に該当しない建物

以下の1.または2.の条件に合致する場合は、ご注意ください。
1.木造であっても以下の（1）〜（3）のいずれかに該当する場合は、T構
造となります（共同住宅で（1）耐火建築物（注1）の場合はM構造となり該当する場合は、所定の確認が必要となります。
ます。）。
準耐火建築物（注2） （3）省令準耐火建物（1）
耐火建築物（注1） （2）（注1）「耐火構造建築物」「主要構造部が耐火構造の建物」「主要構造部が建築基準法
施行令第108条の3第1項第1号イ及びロに掲げる基準に適合する構造の建物」
を含みます。

13

5年を限度とし、原則、整数年で設定してください。

主なお支払い方法

２．保険料のお支払い方法

保険の対象となる家財を収容する建物の用途について

Ｍ構造※保険の対象の価額を超えてご契約されても、その超過分はむだになります。
また、複数のご契約に分けて加入する場合は、すべての保険契約等の合計保険金額が保険の対象の価額を超えないよ
うご注意ください。

2.H構造の建物のうち、前契約の構造級別がB構造または2級構造である継続契約の場合は、経過措置を適用し、H構造の料率から引き下げた料率を適用する場合があります。継続契約が他の保険会社からの切替契約の場合は所定の確認が必要となります。
（注2）「特定避難時間倒壊等防止建築物」「主要構造部が準耐火構造の建物」「主要構造部が準耐火構造と同等の準耐火性能を有する構造の建物」
を含みます。

ご指定いただいた方法により後日、お支払いいただきますので、ご契約時に現金をご用意いただく必要はありません（キャッシュレス）。
保険料（分割払の場合は初回保険料）は、「ご契約期間の初日」の属する月の翌月に口座振替によりお支払いいただきます。なお、その他にも後日、郵便局やコンビニエンスストアを通じて払込票により保険料をお支払いいただく方法もございます。
※やむを得ない場合は、現金払とすることができます。現金払の契約の保険料は、ご契約時にお支払いいただきます。
※その他のお支払い方法として、ご契約者の勤務する企業等を通じて保険料を集金する団体扱・集団扱契約もあります。団体扱・集団
扱契約はご契約者および被保険者に関する一定の条件を満たす必要があります。

払込期日「ご契約期間の初日」の属する月の翌月の金融機関所定の振替日（注1）（1年月払（12回払）
・長期月払の場合は、以降毎月（注2）の振替日）

口座
振替払
払込方法

保険期間
1年

1年月払
（12回払）

1年（注3）

一括払（注1）原則26日になります。
ただし、26日が休日などにあたる場合は翌営業日となります。
また、金融機関によって振替日が異なる場合があります。

長期月払

2〜5年の整数年

長期年払2〜5年の整数年

長期一括払

2〜5年の整数年（注2）長期年払でご契約いただいた場合は、「ご契約期間の初日」の属する月の翌月の毎年の応当月とします。
（注3）保険期間が整数年でない5年未満のご契約の場合も一括払となります。

保険料の引落としスケジュール［1年月払（口座振替）でご契約期間の初日が1月15日の場合］
1月

ご契約期間
の初日

2月

3月

4月

初回保険料の引落とし「ご契約期間の初日」の属する月の翌月の振替日に保険料が引落としになります。

11月

12月

ご契約期間
の末日

翌1月

翌2月

ご継続

翌3月

12回目保険料の引落とし「ご契約期間の末日」以降に保険料が引落としになります。

ご契約の
お申し込み

継続契約
1回目

2回目

3回目

10回目

11回目

12回目

1回目

2回目

※ 団体扱・集団扱契約は上記とスケジュールが異なります。

14

特約等の補償の重複について
右記の特約などのご契約にあたっては、補償内容が同様のご契約（火災保険以外のご契約にセットされる特約や損保ジャパン以外のご契約を含みます。）が他にある場合、補償が重複することがあります。補償が重複すると、特約の対象となる事故について、どちらのご契約からでも補償されますが、いずれか一方のご契約からは保険金が支払われない場合があります。補償内容の差異や保険金額をご確認いただき、特約の要否をご判断いただいたうえで、
ご契約ください。
※1契約のみに特約をセットした場合、転居等により契約を解約したときや、家族状況の変化（同居から別居への変更等）により被保険者が補償の対象外になったときなどは、特約の補償がなくなることがあります。
ご注意ください。

〈補償が重複する可能性のある主な特約〉
今回ご契約いただく補償補償の重複が生じる他の保険契約の例

すまいとくらしの

充実の
サービスを
無料セット

アシスタントダイヤル

個人用火災総合保険の個人賠償責任特約

自動車保険の個人賠償責任特約

個人用火災総合保険（保険の対象
が家財のご契約）の類焼損害特約

個人用火災総合保険（保険の対象
が建物のご契約）の類焼損害特約

日常生活やお住まいのトラブルに、安心のサービスをご用意！
以下のサービスをご利用いただけます。
ロック

個人用火災総合保険の携行品損害特約

傷害総合保険の携行品損害補償特約

すまいとくらしのアシスタントダイヤル

つ

119番

まる

0120 - 620 -119
WEBからの受付はこちら

特約ごとの被保険者の範囲について※ご利用時には、お客さまのお名前と証券番号をお知らせください。

各特約における被保険者は次のとおりです。

サービスの受付時間
１．携行品損害特約

サービス名

３．借家人賠償責任条項（1）
記名被保険者（2）
記名被保険者の配偶者（3）
記名被保険者またはその配偶者の同居の親族（4）
記名被保険者またはその配偶者の別居の未婚の子（5）
上記に該当しない同居人の方

２．個人賠償責任特約（1）記名被保険者（2）記名被保険者の配偶者（3）記名被保険者またはその配偶者の同居の親族（4）記名被保険者またはその配偶者の別居の未婚の子（5）上記に該当しない記名被保険者の同居人（6）記名被保険者が未成年者または責任無能力者の場合は、親権者、その他の法定の監督義務者および監督義務者に代わって記名被保険者を監督する方（記名被保険者の親族にかぎります。
）。
ただし、記名被保険者に関する事故にかぎります。
（7）
（2）から
（5）
までのいずれかの方が責任無能力者の場合は、親権者、その他の法定の監督義務者および監督義務者に代わって責任無能力者を監督する方（その責任無能力者の親族にかぎります。
）。
ただし、責任無能力者に関する事故にかぎります。

（1）保険証券記載の被保険者（未成年または責任無能力者の場合は、親権者、その他の法定の監督義務者および監督義務者に代わって保険証券記載の被保険者を監視する方（保険証券記載の被保険者の親族にかぎります）
を含みます。
ただし、保険証券記載の被保険者に関する事故にかぎります。）（2）同居人の方（責任無能力者の場合は、親権者、その他の法定の監督義務者および監督義務者に代わって責任無能力者を監督する方（その責任無能力者の親族にかぎります。）を含みます。ただし、責任無能力者に関する事故にかぎります。）

４．修理費用条項

水まわりのトラブル

かぎのトラブル

応急サービス

応急サービス
居住建物内（専有・占有部分（注））の玄関かぎ紛失時など、一般的な住宅かぎの開錠・破錠を無料で行います。

居住建物内（専有・占有部分）の水まわりトラブル時に、水漏れを止めるための応急処置を無料で行います。

24時間
365日受付

防犯機能アップ

健康・医療相談

応援サービスサービス

すまいの防犯機能アップに役立つ、
ピッキングに強い錠や、防犯センサーなどの設置業者をご紹介します。

（1）保険証券記載の被保険者（2）同居人の方介護関連相談サービス

ご契約後の契約内容の変更などの通知
ご契約後に下記の変更などが発生した場合または変更をご希望の場合 【ご通知をいただいた後のご契約の取扱い】
下記のご連絡をいただく場合において、以下のいずれかに該当するときは、取扱代理店または損保ジャパンまでご連絡ください。特に、下記の1.かご契約を継続することができません。
ご契約を解除させていただきまら6.までの項目について、ご通知がない場合は、ご契約を解除することや、 は、すので、ご注意ください。
保険金の全額または一部をお支払いできないことがありますので、ご注意●住居部分がなくなったとき ●日本国外に保険の対象が移転したときください。
1. 建物の構造・用途の変更

4. 建物の建築年月

2. 保険の対象の移転
5. 建物内の職作業
作業規模の変更

3. 住居部分がなくなった

平日
午前10時
〜
午後5時
※土・日・祝日、12/31〜1/3を除きます。

次のような健康・医療に関するさまざまなご相談に対して、電話でお応えします。
●カウンセラー（保健師、看護師など）
による日常生活での健康相談●医師による医療相談●臨床心理士によるメンタルヘルスの相談（注）●医療機関情報などの提供（注）
メンタルヘルス相談サービスの利用時間は以下のとおりとなります。

介護に関するさまざまなご相談に対して、電話でお応えします。

ご契約後 にご注意いただきたいこと（注）
専有・占有部分には、
分譲マンション等の各戸室の玄関ドアを含みます。

平日：午前9時〜午後7時
土曜：午前10時〜午後8時（日曜・祝日、12/29〜1/4を除きます。）

住宅相談サービス

法律相談サービス

税務相談サービス（原則予約制）（原則予約制）（原則予約制）123

すまいの維持管理やリフォームな
ど、すまいに関するさまざまなご相談に対して電話でお応えします。

さまざまな法律相談に対して、弁護士が電話で適切なアドバイスを行います。

さまざまな税務のご相談に対して、税理士が電話で適切なアドバイスを行います。

※弁護士に正式に委託される場合の費
用は、お客さまのご負担となります。

※税理士に正式に依頼される場合の費
用は、お客さまのご負担となります。

※本サービスは損保ジャパンのグループ会社およびその提供業者がご提供します。
※サービスの着手にお時間がかかる場合またはサービスをご提供できない場合があります。
※相談サービスは30分程度の一般的なご相談にお応えします。

6. 割増引の変更（地震保険の割引、公有物件等割引を適用された場合）

サービスご利用にあたってのご注意事項

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7. 保険の対象の譲渡保険の対象を譲渡する場合で、ご契約の継続を希望されるときは、事前にご連絡ください。
事前にご連絡がない場合は、ご契約は効力を失いますので、ご注意ください。
なお、
ご契約の継続を希望されない場合も、譲渡された後、遅滞なくご連絡ください。

8. ご契約者の住所・通知先変更

ご契約者の住所または通知先を変更する場合は、遅滞なくご連絡ください。
ご連絡いただかないと、重要なお知らせやご案内ができなくなります。
なお、改姓等によりご契約者の氏名を変更された場合もご連絡ください。

9. 上記以外の変更

上記以外の変更をご希望の場合は、事前にご連絡ください。

●水漏れを止めたり紛失したかぎを開ける作業などの応急処置費用（出張料および作業料）が無料です。
ただし、本修理や部品交換に関する部品代・作業代など応急処置を超える修理費用はお客さま負担（有料）となります。
●サービスの対象は、保険の対象となる家財を収容する建物のうち、被保険者が専有・占有する居住部分にかぎります。
●サービスの利用者が賃借人の場合は、管理会社や所有者の承認を得てからの作業となります。
●屋外やベランダの水道など同一敷地内の居住部分以外で生じた詰まり、水漏
れはサービスの対象外となります。
●トラブルの原因が、地震・噴火またはこれらによる津波、風災や水災などその他の自然災害、
戦争、
暴動および故意による場合は、サービスの対象外となります。
●トラブルの原因が、給排水管の凍結による場合は、サービスの対象外となります。
●お客さまご自身で業者を手配された場合は、サービスの対象外となります。

●「かぎのトラブル応急サービス」において、お客さまご自身の立会いおよび身サービスの提供をお断りさせていただくこと
分証明（注）ができない場合には、があります。
（注）顔写真付きで物件住所の確認ができる身分証明書などをご提示いただ
きます。
●住宅建物内のかぎ（住宅用金庫のかぎなど）の開錠は、サービスの対象外となります。
●上記サービスは、2020年7月現在のものです。地域によってはご利用できな
い場合やサービス内容が予告なく変更される場合などがございますので、
あらかじめご了承願います。
●詳細につきましては、
ご契約のしおりや、約款に記載の「すまいとくらしのアシ
スタントダイヤル」
サービス利用規約をご参照ください。

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Q

用語の解説
用語

解説

こ

告知事項

危険（注）に関する重要な事項のうち、保険契約申込書等の記載事項とすることによって損保ジャパン
が契約前に告知を求めるものをいいます。たとえば、保険の対象の所在地などが該当します。
（注）危険とは、損害の発生の可能性をいいます。

さ

再調達価額

損害が生じた地および時において保険の対象と同一の質、用途、規模、型、能力のものを再取得するのに要する額をいいます。

時価額保険の対象の再調達価額から使用による消耗および経過年数などに応じた減価額を控除した額をいとういます。ただし、貴金属、宝玉および宝石ならびに書画、骨董、彫刻物その他の美術品については、その保険の対象と同等と認められる物の市場流通価額をいいます。

A

よくあるご質問

お客さまよりいただいた「よくあるご質問」の一部を記載しています。
その他のご質問に対する回答もインターネットでご覧いただけます。

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ぬ
ぬ

https://faq.sompo-japan.jp/
ぬ

し

敷地内

同一の契約者または被保険者によって占有されている、保険の対象の所在する場所およびこれに連続した土地のことをいいます。
（ 塀などの囲いの有無を問いません。）また、公道、河川などが介在していても敷地内は中断されることなく、
これを連続した土地とみなします。

自己負担額保険金をお支払いする事故が発生した場合に、保険契約者または被保険者が自己負担するものとして設定する金額をいいます。損害の額から自己負担額を差し引いた額を保険金としてお支払いします。

修理費用借りている戸室を損害発生直前の状態に復旧するために必要な修理費用をいいます。

新価保険の対象と同一の質、用途、規模、型、能力のものを再取得するのに要する額をいいます。

親族6親等内の血族、配偶者または3親等内の姻族をいいます。

そ

損害保険金

保険契約により補償される事故によって直接被った損害、復旧に付随して発生する費用を補償する保険金
です。

つ

通貨等

通貨および小切手をいいます。

通知義務

ご契約以降に、告知事項の内容に変更が生じた場合に、保険契約者または被保険者が損保ジャパンに遅滞なく連絡しなければならない義務のことです。
たとえば、住居を引越しした場合などが該当します。

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2

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3

とう

と

同居人

ひな

配偶者

婚姻の相手方をいい、婚姻の届出をしていないが事実上婚姻関係と同様の事情にある方および戸籍上の性別が同一であるが婚姻関係と異ならない程度の実質を備える状態にある方を含みます。

被保険者補償を受けられる方のことをいいます。保険契約が成立すると、通知義務などの保険契約に基づく義務を負うことになります。

費用保険金

家財の損害のほかに、さまざまな費用が必要となり、その費用をサポートするために支払われる保険金
です。

ふ

復旧費用

損害が生じた地および時において、保険の対象を事故発生直前の状態に復旧するために必要な費用（実際に復旧しない場合は、修理を行えば要すると認められる費用）をいい、経年により劣化した部分の復旧費用を除きます。

ほ

保険金

保険契約により補償される事故によって損害が生じた場合に、損保ジャパンが被保険者にお支払いする金銭をいいます。

保険金額

保険契約において保険の対象に対して設定する契約金額のことをいい、貴金属等の保険金額を除いた額を家財の保険金額とします。

は

ひ

保険契約者
／契約者

み
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9

保険証券記載の被保険者と同居する方をいいます。
ただし、保険証券記載の建物の賃貸借契約における借主または同居人に該当する方にかぎります。

損保ジャパンに保険契約の申し込みをする方のことをいいます。
保険契約が成立すると、保険料の支払義務、通知義務などの保険契約に基づく義務を負うことになりま
す。

保険の対象

保険をつける対象のことをいいます。
この保険契約では家財が該当します。

保険料

保険契約者が保険契約に基づいて損保ジャパンに支払う金銭のことをいいます。

未婚

これまでに法律上の婚姻歴がないことをいいます。

い

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こう

ぬ
ぬ

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ぬ
ぬ

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ご契約から事故対応のアドバイスまで、
損保ジャパンがトータルにサポートします。

のサポート体制
万一、事故にあわれたら事故が起こった場合は、ただちに下記窓口または取扱代理店までご連絡ください。

【LINEでの事故のご連絡】【インターネットでの事故のご連絡】https://www.sompo-japan.co.jp/
covenanter/acontact/

事故のご連絡から保険金請求までLINEで完結！
24時間いつでも、
カンタン、便利！

【事故サポートセンター】【受付時間】24時間365日

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0120-727-110●おかけ間違いにご注意ください。

商品に関するお問い合わせ

商品についてのお問い合わせ【パソコン・スマートフォンから】※パソコンやスマートフォンからのアクセスについて、端末やご利用環境によっては一部機能がご利用いただけない場合があります。

https://www.sompo-japan.co.jp/contact/【カスタマーセンター】【受付時間】平日：午前9時〜午後8時 土・日・祝日：午前9時〜午後5時（12月31日〜1月3日は休業）※お問い合わせの内容に応じて、取扱代理店・営業店・保険金サービス課へお取次ぎさせていただく場合がございます。

0120-888-089●おかけ間違いにご注意ください。

損保ジャパン公式ウェブサイト
「よくあるご質問」【パソコン・スマートフォンから】https://faq.sompo-japan.jp/●ご使用の端末や環境によっては一部ご利用いただけない場合があります。

お客さま向けインターネットサービス

https://www.sompo-japan.co.jp/mypage/
便利なサービスを
いつでも無料でご利用いただけます。

●ご契約内容の照会●住所・電話番号の変更手続き●代理店へのお問い合わせ など

同じIDで
利用可能！

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（注）個人のお客さま専用のサービスです。
また、
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保険会社との間で問題を解決できない場合（指定紛争解決機関） 【窓口：一般社団法人 日本損害保険協会「そんぽADRセンター」】
損保ジャパンは、保険業法に基づく金融庁長官の指定を受けた指定紛争解決機関である一般社団法人日本損害保険協会と手続実施基本契約を締結しています。損保ジャパンとの間で問題を解決できない場合は、一般社団法人日本損害保険協会に解決の申し立てを行うことができます。

0570 - 022808●おかけ間違いにご注意ください。

通話料
有料【受付時間】平日：午前9時15分〜午後5時（土・日・祝日・年末年始は休業）詳
しくは、一般社団法人 日本損害保険協会のホームページをご覧ください。
（https://www.sonpo.or.jp/）●「THE 家財の保険」は、賃貸住宅内収容家財一式を対象とした契約に取扱代理店について借家人賠償責任補償をセットした「個人用火災総合保険（賃貸住宅内
取扱代理店は、損保ジャパンとの委託契約に基づき、お客さまからの告知の収容家財）」のペットネームです。
受領、保険契約の締結、保険料の領収、保険料領収証の交付、契約の管理業
務等の代理業務を行っております。
したがいまして、取扱代理店とご締結い ●このパンフレットは「個人用火災総合保険（賃貸住宅内収容家財）」の概要を説明したものです。詳しい内容につきましては、「ご契約のしお
ただいて有効に成立したご契約につきましては、損保ジャパンと直接契約さり」をご覧ください。なお、
ご不明な点は、取扱代理店または損保ジャれたものとなります。
パンまでお問い合わせください。
●ご契約者と被保険者（補償を受けられる方）が異なる場合は、被保険者となる方にもこのパンフレットに記載した内容をお伝えください。

お問い合わせ先〒160-8338 東京都新宿区西新宿1-26-1〈公式ウェブサイト〉https://www.sompo-japan.co.jp/
SOMPOグループの一員です。

（SJ20-51059 2020.10.16）
16550-01（20100214）402089-0801