【令和2年度重点目標】

重点目標

１

②市民主体の実践的な防災訓練の実施
・市防災訓練の実施、自主防災組織等による防災訓練の実施③地域防災力の向上に向けた取組・支援
・自主防災組織の資器材整備に対する支援の充実
・防災・減災に向けた出前講座・防災講座等の開催④上田市災害支援本部の取組

重点目標

３ ・国・県の方針に基づいた情報化基本計画の策定③ICTによる市民サービスの向上と業務効率化の推進
・統合型GISによる地図データを活用した業務効率化の推進
・電子申請の利活用による市民サービスの向上及び業務効率化の推進
・ AI、RPAによる業務効率化の推進④情報セキュリティの確保
・セキュリティ研修、訓練の実施
・セキュリティ内部監査及び自己点検の実施
・マイナンバー制度の適切な運用

重点目標③新庁舎に向けた窓口業務改革の推進
・窓口業務の利便性向上、効率化に向けた業務改革の推進④受益と負担のあり方に関する基本方針の策定
・利用料金等の改定に向けた基本的考え方の検討を深め決定

重点目標

安全性の強化と利便性の向上を目指した庁舎整備の早期実現

達成状況・達成度
具体的な重点取組項目（箇条書き）①2月末に完成①高層棟解体・改修南庁舎の改修事業の着手②移転業務委託先が11月に決定
・早期の契約・5月に移転完了の詳細なスケジュールを決定した。 ・南庁舎改修の完了③解体工事設計完了、外構工事設計は工期を延長②新本庁舎への庁舎移転
・高層棟解体、南庁舎改修分離発注として決定③大手町会館裏駐車場の拡張整備④計画地の用地取得が完了、一部供用開始済④外構工事実施設計の完了

重点目標

・ 3月にスマートシティ化推進計画を策定した。
・マルチメディア情報センター事業の再構築③③ICTによる市民サービスの向上と業務効率化の推進
・ 利用職員の増加（1日平均267⇒286人）が図られた。 ・行政手続のオンライン化の促進
・ 市民アンケート、講座申込等で電子化を推進した。
・ 先端技術活用による実証事業を実施した。
・先端技術の活用による業務効率化の推進④
・公共施設への公衆無線LANの整備拡大
・ e-learningにより10～12月にかけて実施(111名) ・統合型GISによる地図データを活用した業務効率化の推進した。
④情報セキュリティの確保
・ 内部監査と自己点検を10月に実施した。
・セキュリティ研修、訓練の実施
・ e-learningにより10～3月に かけ て実 施(558名) ・セキュリティ内部監査及び自己点検の実施した。
・マイナンバー制度の適切な運用

重点目標

期限・数値目標等①
・ 7月
・ 年度内竣工② 5月末完了③ 年度内一部共用開始④ 9月完成市役所業務のスマート化による市民サービスの向上と業務改善達成状況・達成度
具体的な重点取組項目（箇条書き）①①庁舎建て替え・改修に併せたICT環境の整備
・ ネットワークの整備とともに、サーバ・システ ・新庁舎及び南庁舎のネットワーク整備
ムの移設を順調に進めた。
・新庁舎へのシステム移設②
・庁内WEB会議の推進
・ スマートシティ化推進計画で推進体制を位置付けた。 ②情報化施策の庁内横断的な推進・ 庁議で課題を確認しながら、方針策定に向けて ・スマートシティ化推進計画の着実な実行と進捗管理取り組んだ。

新たな行財政改革大綱の策定と業務改革の推進

具体的な重点取組項目（箇条書き）①第四次行財政改革大綱及びアクションプログラムの策定
・行財政改革推進委員会の諮問・答申を受け策定
・アクションプログラムの策定
４ ②公共施設長寿命化計画に基づく個別施設計画策定の推進
・施設類型ごとの個別施設計画の策定に向けた協議・調整「自助・共助」を主体とした地域防災力の向上と災害対応力の強化

具体的な重点取組項目（箇条書き）
期限・数値目標等①危機管理防災体制の強化① システム整備・運用（年度末）
・総合防災情報システムの整備と運用、新本庁舎防災設備の整備
・ 防災設備の移設・更新（年度末）
・防災情報伝達手段の多重化・多様化に向けた検討、避難所における感染症 ・ 伝達手段の調査研究、資器材の整備（通年）・令和元年東日本台風災害の検証を行い、結果を公表
対策の推進②市防災訓練は感染防止の為、一部を除き中止②市民主体の実践的な防災訓練の実施② 上田市防災訓練の実施（8/28土曜日）
・57自治会で防災訓練を実施
・市防災訓練の実施、自主防災組織等による防災訓練の実施
・ 自主防災組織等による防災訓練の実施(通年)③89自主防災組織に対して合計7,708千円を補助③地域防災力の向上に向けた取組・支援③・出前講座12件274人、防災展2日間111人
・自主防災組織の資器材整備に対する支援の充実
・ 自主防災組織への資器材購入補助（通年）・リーダー研修会は感染防止の為、中止
・防災・減災に向けた出前講座・防災講座等の開催
・ 出前講座や防災講座、研修会の実施（通年）④避難者支援実行委員会による交流事業を実施（2回） ④上田市災害支援本部の取組④ 被災者支援、市内避難者支援（通年）⑤要配慮者利用施設における対策の推進⑤ 避難確保計画策定に対する支援（通年）

庁舎建て替えに併せたICT環境の整備と情報化施策の見直し

具体的な重点取組項目（箇条書き）①庁舎建て替えに併せたICT環境の整備
・新庁舎におけるネットワーク整備
・サーバ及びシステムの安全・確実な移設②情報化施策の推進に向けた見直し
・ICT利活用に向けた情報化推進体制の検討
・マルチメディア情報センター事業の再構築

重点目標

達成状況・達成度①受託事業者を決定し、システムの整備を実施
・受託業者と契約し、防災設備の移設を実施
・災害ハザードマップを更新し、各戸配布を実施

安全性の強化と利便性の向上を目指した庁舎整備の早期実現具体的な重点取組項目（箇条書き）①新本庁舎の完成
２ ②庁舎移転準備
・移転スケジュール検討・計画作成③高層棟の解体、外構工事の実施設計
・安全と利便性を確保できる施工のための発注方針の決定④大手町会館裏駐車場の拡張整備

重点目標【令和3年度重点目標】「自助・共助」を主体とした地域防災力の向上と災害対応力の強化

具体的な重点取組項目（箇条書き）①危機管理防災体制の強化
・総合防災情報システムの整備、新本庁舎防災施設の整備
・防災情報伝達システム整備に向けた検討、災害ハザードマップの更新

総務部

担当部局名

重点目標一覧表

期限・数値目標等①
・ 年度内のネットワーク整備
・ 安全確実なシステム移設
・ 庁内WEB会議の導入と利用促進②
・ スマートシティ化推進本部設置による全庁的な推進
・ 事業再構築計画の策定③
・ オンライン申請の増加（外部公開50フォーム）・ 実証導入の実施
・ 西部公民館など 7施設への設置
・ 利用職員の増加④
・ 年度内にセキュリティ研修、訓練の実施
・ 年度内にセキュリティ監査の実施
・ 年度内に内部監査と職員研修の実施

第四次行財政改革大綱の着実な推進と公共施設等総合管理計画の改訂

達成状況・達成度
具体的な重点取組項目（箇条書き）①①第四次上田市行財政改革大綱の推進
・ 委員会に8月に諮問し、翌年2月の答申を受け、3 ・アクションプログラムの策定
月に大綱を策定したがｱｸｼｮﾝﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑは未策定
・アクションプログラムの確実な実施及び取組項目の進捗管理

期限・数値目標等①
大綱の体系に沿ったアクションプログラムを6月までに策定し、進捗管理②②公共施設等総合管理計画の改訂②
・ 未策定の27類型のうち16類型で、施設類型ごと 類型別の個別施設計画を反映した公共施設白書・公共施設マネジメント基本の計画素案を策定
方針を改訂
・ 新本庁舎1階に広告付き番号発券機を導入し、関 ・個別施設計画の策定促進
・ 個別施設計画の策定 9月
連する窓口業務の連携体制を構築
・行財政改革推進委員会に諮問、答申
・ 公共施設等総合管理計画の改訂 2月
・ 基本方針の策定を、第四次行財政改革大綱の重 ③受益と負担のあり方に関する基本方針の策定③
点取組事項に登載
・行財政改革推進委員会での審議
・ 基本方針の策定 11月

【令和2年度重点目標】

重点目標

総務部

担当部局名

重点目標一覧表【令和3年度重点目標】

職員のワーク・ライフ・バランスの推進と人材の確保・育成

具体的な重点取組項目（箇条書き）①特定事業主行動計画（次世代育成支援・女性活躍推進）の推進
・ﾜｰｸ･ﾗｲﾌ･ﾊﾞﾗﾝｽ推進のための取組、女性職員の積極的な登用②職員の健康の確保と快適な市民サービスを提供できる人材の育成

達成状況・達成度①年休取得率9.0日→9.5日に上昇、R3.4.1付人事異動で係長級以上に20人の女性職員登用②時間外勤務の適正管理、メンタルヘルス研修、５ ・時間外勤務上限時間の適正な管理、ﾒﾝﾀﾙﾍﾙｽ研修会等による心身両面の健康づくり ハラスメント防止研修、接遇研修の実施

重点目標

人材の確保・育成と職員が能力を発揮できる職場環境づくり③多様な任用形態による人材の確保（試験制度の見直し、専門職の採用）④行政課題に効率的に対応できる組織体制の構築等③制度見直し、職場状況を踏まえた専門職の採用④コロナなどの行政課題に対応する組織改正の実施

具体的な重点取組項目（箇条書き）①多様な任用形態による人材の確保
・採用試験募集要件の見直し、専門職等の採用、定年引上げ検討②計画的な人材育成とワーク・ライフ・バランスの推進
・研修実施、人材育成基本計画の検討、時間外勤務の適正管理、意欲・能力ある職員の登用等③行政課題に効率的に対応できる組織体制の構築等④文書事務等の適正な運用⑤人材育成基本計画に基づく計画的な人材育成（研修の実施、計画の改訂）⑤階層別研修の実施、計画改訂の見送り

・文書管理システムの適正運用、ファイリングルールの徹底、文書事務の効率化①

期限・数値目標等
退職職員の状況や組織体制等を踏まえた職員採用と配置、定年延長に向けた準備②

研修の実施、計画の改訂検討、定時退庁日等の実施、意欲・能力ある職員の積極的登用③④

組織改正の検討と適正な人員配置の実施
会 議 ・ 研 修等 での 職員 への 周知 、事 務調査・指導の実施、文書事務効率化の研究