『余地』～相談業務を楽しむ方法 10～＜新型コロナウイルスの拡大＞
杉江～新型コロナウイルスの感染拡大によっ太朗

母子家庭の母親である D さんは、新型て～コロナウイルスの感染拡大に伴い、働いこの数か月、新型コロナウイルスの影ていた工場が閉鎖となった。D さんは派響を大きく受けている。これは、私だけの遣社員であり、収入が途端に激減するこ話ではない。おそらく、ほとんどの方が何となり・・・。

らかの影響を受けているはずである。

運動部に所属する E 君は、休校に伴い、養護学校に通う A 君は、突然の臨時休部活が休みとなった。目標としていた大校に伴い、翌日に予定していた卒業式に会も中止となり、自宅で過ごす時間が増参加が出来ず、大好きな先輩の式典に立えている。母と過ごす時間が増え、母からち会えなかった。卒業式は卒業生のみでの小言が増えてしまい・・・。

行われた為、在校生である A 君は不参加

福祉職場勤務の F さんは、不要不急のとなり、そのまま春休みに突入し、新学期業務をなくすように言われ、さらに在宅は始まっていない。

ワークを命じられた・・・。個人情報を持

この 4 月に中学校 3 年生になった B ち

ち帰れない中で、いったい何が出来るとゃんは、5 月に予定していた修学旅行がいうのか。

延期になった。一応の時期は決まっていここに書いた物語は、一部はフィクシるようだが、本当に実施できるかは疑わョンであり、一部はノンフィクションでしい状況である。この先の高校受験にもある。しかし、このマガジンを読まれた方どのような影響があるのかはわからない。 は、みな想像がつくような話ではないだ
大学生になったばかりの C 君は、入学ろうか。

式もなくなり、前期のオンライン授業が決まったらしい。それでもまだ始まって～新型コロナウイルスの影響？～いない。施設を退所したばかりにも関わ私は、児童相談所で働いている。児童相らず、途端に自宅待機を余儀なくされて談所は、子どもの福祉のために設置されいる。

た行政機関である。新年度に入って、新型246コロナウイルスの影響なのか、私の職場連絡が減っていると捉えるべきであろう。

は『子どもを心配する連絡』（＝通告）の件数が減っている。

～出来ることは何か～

一般的には、通告件数が増えることに正直、休校が広がり、子どもの発信をキ伴い、各種メディアは、「虐待が増えた」

ャッチできる機会が減ることや、D さんと報道される。しかし、実際に虐待をするのように収入が減少すること、E 君のよ親が増えているのかと言われれば、陽のうに家庭内での不和が高まることは予想目を浴びる方が増えたという言い方が正し易いのではないか。そのことで、家庭内しいのではないかと思う。つまりは、虐待がストレスフルな状態になることはありをしている親が増えたのではなく、社会得る話であろう。

が虐待と呼ぶようになった行動のパターそのようになる予想がある中で、以前ンが増えたり、今までは、家庭の中で潜んの通り、とりあえず連絡（通告）を待つとでいた不適切な養育が、表舞台に登場すいうスタンスでいることに私は違和感をるようになったりしたのである。

持った。そうならないように何か出来なでは今回の新型コロナウイルスの騒動いのかと考えた結果、今できることは、各下における通告数の減少はどのように捉家庭がそのような状況に陥っていないのえるべきなのであろうか。

か確認をすることだと考えた。

それは、学校が休校になったことも含ということで、昨年度に関わった家庭

めて、不適切な養育（虐待含む）をキャッに対して、アウトリーチ（電話連絡）しよチする機会が減少しており、益々家庭内うと考えた。児童相談所が関わる家庭ので潜在化するようになったという考え方

件数は、毎年のように増加傾向にある。過が一般的なようである。確かに学校や保去に関わった家庭で、特に継続して関わ育所などからの連絡（通告）は、減少してっていない家庭に対して、理由がないにいる。このことが、新型コロナウイルスにもかかわらず連絡を取ることは、まずあ影響してなのかはわからない。なんせ、通り得ないことである。

告が入るかどうかは、受け身の私たちからすれば、運任せ的な要素を多分に含む～共通の話題～からである。しかし、日ごろあるはずの緊順に連絡をしてみて驚いたのが、ほと急対応がなく、緊急対応が発生していたんどの家庭に連絡が繋がり、それぞれの日常が大きく変化したことは紛れもない家庭の状況を語ってくれたということで事実なのである。通告件数が減っているある。児童相談所の関わりに対して消極ということは、その分、子どもを心配する的な方は正直多い。メディアでは、相談機

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関としてではなく、介入機関として報道な、何の話をしているのか理解できる『共されることが多いため、そのことも影響通語』としての効果があった。先に配布がしているのかも知れない。誰しもが家庭決まった、マスクのことだと勘違いするに「介入」されていい気持ちにはならない人は一人もいなかった。

はずである。

実際、国の動向のなかで、その対象は、今回、電話をする中で、最初は、「私何「制限を設けた上で 30 万円」から、「全かしましたか？」と、児童相談所から電話員に 10 万円」と変化している。金額が妥が入ったことで、不安になられる方もい当かどうかは別にして、「全員」に「10 万た。しかし、新型コロナウイルスの影響を円」給付するという結果になったことで、心配して、昨年度に関わりのあった家庭「もらえるものもらってね」と言う言葉に順に連絡をしていることを伝えると、が効果を発揮したのである。もし、対象者皆様納得し、近況を語ってくれた。に所得制限があれば、軽々しくもらってこれは新型コロナウイルスについて、ねとは言えなかっただろう。相手の所得共通の話題として扱えたことが大きいの状況を聞くわけにもいかず、もらえるかではないだろうか。またそのことで個人どうかわからないけど、取り敢えず相談が責められることはないという安心感もに行ってねでは、もし相談に行ったとしあるかも知れない。てももらえない可能性があるわけで、そもし、そうだとしたら、普段の業務は、の言葉では歯切れが悪すぎる。

「共通の話題」として扱えていないとい

当然、私のお金ではないので、私がもらうことになる。またそもそも児童相談所ってねということについて、他人のふんは、その電話の１つだけでも相手を不安どしで相撲を取っている感も否めないが、にさせてしまうような機関だということ

その言葉のおかげで、やり取りは随分スになる。それは関係性の構築で言うと、マムーズになった。

イナスからのスタートということである。

日常の業務の中でも、『お金』という必これでは、うまくいく話もうまく進むは需品を媒介することで、他者との交流はずがない。日常の相談援助の在り方を考円滑にいきやすいと感じている。この場えさせられる結果である。

合、『お金』は受け取る側の「動機」として存在し、それを調整・伝達する側の「手～もらえるものはもらってね～段」としても存在する。手段として利用す今回の電話連絡では、最後の締めくくるためには、誰が対象になるのか、申請方りに「もらえるものはもらってね」という法はどうするのかなど、その制度全体を言葉を多く使用した。その言葉だけで、み把握しておかなければならない。マスク248

では双方にとっての「動機」「手段」としに終息していくのかは正直わからない。ては弱すぎたのである。
（まだ届いていな終息した際に、児童相談所には何が求めい地域もあるかもしれませんが・・・）られるのであろうか。子どもの生活は一体、どのようなものになっているのであ～柔軟性を持ち続ける～

ろうか。そのときに、少しでも柔軟に対応

この間、厚生労働省より、新型コロナウできるようにその準備をしておかなけれ

イルス関連の児童について、児童相談所ばならない。

で何とかするようにという通達が出ている。実際に、親が感染し、子どもを養育できなくなったことで、児童相談所が一時保護したという自治体もあるらしい。現場では、職場内での感染を防ぐために四苦八苦していることだろう。
戦後の浮浪児対策からスタートし、非行、不登校、虐待という歴史がある。今年は、『疫病』がその歴史に加わることになった。本当に児童相談所は、社会の要請により何でも求められる機関であると実感する。その柔軟性があるからこそ、やり甲斐があるのだが、その柔軟性を利用されてしまうと、途端に主体的に動けなくなってしまう。
児童相談所でもし『疫病』も対応するということになれば、それは、ある意味、『虐待』だけの機関ではないことを宣伝できるかもしれない。児童相談所はあくまでも子どもに関する相談機関である。
今回、通告こそ減ったものの、新型コロナウイルスの調査やその準備などで時間を要することになった。地域の現状を知る中で、子どもへの影響などを考えさせられた。新型コロナウイルスがどのよう

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