CSAジャパン

サミット2023

DX時代のビジネス課題を解決できるクラウド最適化へ。
未来の動向を促進させるRackspace
アイレット株式会社

後藤 和貴
執⾏役員 / エバンジェリスト
Sean Ferguson
Rackspace事業部事業部⻑
2023年5⽉18⽇

⾃⼰紹介
ご とうか ずた か後藤 和貴
アイレット株式会社
執⾏役員 / エバンジェリスト

業務経歴• クラウド事業⽴ち上げ• エバンジェリスト、パートナーアライアンス、マーケティング担当

職歴• ⽇本オラクル→⽶国オラクル本社（ソフトウェアエンジニア）• ウェブデザイン会社（技術チーム⽴ち上げ、プロジェクトマネジメント、執⾏役員）• フリーランス（テクニカルディレクター）

ショーン・ファーガソン

Sean Ferguson
アイレット株式会社
Rackspace事業部 事業部⻑職歴
• セキュリティ会社 ３カ国法⼈（⽇・韓・⽶）の統括/韓・⽶法⼈の⽴ち上げ• Fortune500のテック系グローバル企業の⽇本国内進出を⽀援• Rackspace事業部 事業部⻑経歴
• ⽇本育ちの英⽇バイリンガル、バイカルチャーな江⼾っ⼦気質のアメリカ籍• 韓国、アメリカの現地法⼈を⼀から⽴ち上げ、早期に⿊字化し軌道に載せる• セキュリティの分野で培った経験を⽣かし、クラウド業界で奮闘中
2

事業概要・サービス提供範囲
アイレットは、クラウドの導⼊設計から構築・保守・運⽤をトータルでサポートする「cloudpack」および「Rackspace」とシステム設計・開発・デザインをワンストップで⾏う「開発」を提供しています。

開発
開発
デザイン

・アプリケーション開発
・サーバレス開発
・デザイン/Webシステム開発
・ゲーム開発・ITコンサルティング

クラウド
AWS/Google Cloud/Azure/Oracle

OracleCloud
Infrastructure

ビッグデータ
DMP、LPO
株式会社SiNCE

インフラ構築MSP※AW S： 2 0 2 0 年 開 始K C PS( R PC-Vベ ア メ タ ル ) ：2020年開始

請求代⾏

・世界中でのサービス提供
・洗練されたツールによるMSP
・⽇本語・英語サポート

IoT
AWS： 2 0 1 0 年 開 始
G oogle Cloud ： 2 0 1 9 年開始
・AWS取扱量は毎年⼤幅増
・⽇本トップクラスの取扱量

株式会社ソラコム

セキュリティ
トレンドマイクロ株式会社※MSP：マネージドサービスプロバイダー/監視運⽤保守

3

⽇本国内のRackspaceとはAWSクラウドのソリューションをグローバル規模でサポートする⽶国のRackspace Technology社のマネージドサービスを2019年よりKDDIとアイレットの３社で、⽇本国内にローカライズしてサービス提供開始
グローバルでの豊富な実績に基づきノウハウやツールを提供し、アイレット社をサポート

Amazon Web Services：
2020年開始
アドバイザリー, 設計, 構築,管理, 最適化
・世界中でのサービス提供
・洗練されたツールによるMSP
・⽇本語・英語サポート

⽇本国内のお客様

法⼈企業向けに拡張性の⾼いネットワークサービスやクラウド基盤、マネージド・サービスなどを提供。
アイレットともに販売も⾏うRackspace社のサービス・ノウハウ・⽂化を⽇本にローカライズしてサービスを提供し、販売、構築、運⽤を⾏う
4グローバル専⾨家
全世界に約40箇所のサービス拠点、120カ国で12万5000社の実績。
⽇本でもグローバルのエンジニアの20年間超のノウハウを受けることが可能
AMERICASCalgary
Vancouver

Minneapolis

ChicagoMarkhamKansas City
SeattleDenverLos Angeles
Santa Monica
IrvineSan Diego

TorontoLondon

New York
New Jersey

DallasAtlanta
San Antonio Austin
HoustonMexico City

4,500名

SOC

拠点数

従業員

セキュリテイー
オペレーションセンター

EMEA

Amsterdam

Montreal

San Jose

19

Washington, DC
Virginia

Frankfurt
BerlinGenevaZürichMoscow

Munich12

1,100名

SOC

拠点数

従業員

セキュリティー
オペレーションセンター

Tokyo

BeijingShanghai
Dubai

GurgaonAPAC
Hong Kong

9

HyderabadBangalore

拠点数

1,200名
従業員

Bogotá
Singapore

GLOBALLY

40
Brisbane
Melbourne

6,800名
従業員

2

SOCs

SydneyNew
Zealand

Rackspace locations

拠点数

世界120ヵ国で12万5千社のお客様

5DX時代のビジネス課題を解決できるクラウド最適化へ。

⽇本のクラウド化の今
国内ではCSP（クラウド・ソリューション・プロバイダ）の市場シェアが拡⼤中。
⽇本のクラウド市場・データセンターサービス分野の売上⾼兆円

2019年度〜2023年度（⾒込）
1.8

1.67
1.58

1.6
1.4

1.44

1800

⼗億円

1600

1.49

1.31

1400

1.2

1200

1

1000
1670

0.8

1450
1220

0.6

800
600

1000
0.4

400

780

0.2

20000
2019

2020

2021

クラウド・プラットフォームセグメント

2022

2023

データサービスセンターセグメント
7⽇本のクラウド化の今企業におけるクラウドサービス利⽤は増えている。

2017〜2021
約14%増
56.
9

29.4

2017

27.5

13.4

22.1

7.6

58.
7

33.1

2018

25.6

14.1

21.5

5.7

17.9

6.964.
736.1

2019

28.6

10.4
68.
7

39.4

2020

29.3

10.1

16

5.2

15.2

4.6

70.
4

42.7

2021

27.7

9.8

2,391社0

総務省「通信利⽤動向調査

102030

40

50

60

7080

90

全社的に⼀部の事業所

利⽤していないが、利⽤していないし、クラウドに利⽤しているまたは部⾨で今後利⽤する

今後利⽤するついてよく利⽤している予定がある

予定もない

分からない

令和3年版」

100%

https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/statistics/pdf/HR202100_002.pdf

8

⽇本のクラウド化の今70.4%
全体あるいは⼀部でクラウドを利⽤する企業の割合(2021)

総務省「通信利⽤動向調査

令和3年版」

クラウドの導⼊は進みつつあるものの、他の主要先進国における⾼いクラウド普及率とは対照的で、10年前、2012年に⽶国で達成された70.6%よりも低い。

https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/statistics/pdf/HR202100_002.pdf

9対GDPパブリック・クラウド関連⽀出率

世界と⽇本のクラウド最新情勢

前進後退

抵抗

パブリック・クラウド関連⽀出の増加率（CAGR 2017-2022)
h t t p s : / / w w w. g a r t n e r. c o m / s m a r t e r w i t h g a r t n e r / c l o u d - a d o p t i o n - w h e r e - d o e s - y o u r country-rank

世界と⽇本のクラウド最新情勢「クラウド・ジャーニー」

ビジネスのアジリティ（機敏性）

クラウド化が進展するとともにビジネスの機敏性も増す。

企業A• デ ー タ セ ン タ ー を 抱 え て いる• メインフレームで基幹的なアプリケーションを運⽤企業B• 最後のデータセンターを閉鎖• ほとんど全てのシステムをクラウドに移⾏

クラウド化の成熟度
11クラウドの未来

2023-2024
Digital TwinsMedia Streaming

Sovereign
CloudsRackspace SDDC& T
BFSI

Purpose
Built Edge
Low CodeSolutions

Healthcare
Cloud

lea
ab nssatooi
Dmp atre d
Co plicaAphc oult ClaeH

Applied AI/ML

Internet ofMedical Things

Cloud Native
SIEM

MLOps

Mode 2 Security
Implementation

DataOpsManagedK8s

D a t a Fr e e d o mloud

Data Clouds

SaaS
Integration

HPC

nG CpsAmbient ComputingSmart Contracts
with Blockchain

Modern CloudOperations

SASEプ
ラットフォ
|ム

MetaversegO

IoT Architecture &Analytics

最新テクノロジ｜2024年以降

Ra

2022-2023

未来の状況

Kubernetes forMulticloud
Workloads
Containerization

DevSecOps

API
Management

Zero Trust
Database & Analytics
Modernization

現在の状況
アプリケーション

データ

Cloud Native
Security Diagnostic

Architecture
Designセキュリティ
12

企業がデジタルビジネスへと変貌を遂げる中、IT部⾨のトップ達は、クラウド技術を活⽤したソリューショ
ンでITを近代化し、変化の触媒のような存在となりつつあります。

01

02

新しいワークモデルやコラボレーションをサポート

デジタルコミュニケー
ションをよりリアルに

03

04

マルチクラウドセキュリ
ティのためのゼロトラス
ト・セキュリティ・アーキテクチャの使⽤業務のワークロードに対する近代化を推進

05

06

ストリームライン化されたワークフロー、オートメーション、倫理的なAIの活⽤

学びの⽂化を醸成

13

未来の動向を促進させる
Rackspace
クラウドそしてDXの未来に向けてTM中⻑期的な視点でお客様にFanatical Experienceをご提供
CSM、TAMによるアドバイスとマンスリーアカウントレビュー（MAR）など、下記サイクルを継続的に⾏うことによりインフラ環境をお客様にとって最適にフィット、スリム化することによりパフォーマンスを向上
中⻑期的な視点でお客様にFanatical Experienceをご提供

移⾏

専⾨家によるアドバイスと評価

経験豊富な認定エンジニアによる設計

アドバイス

デザイン
マルチ
クラウド

アプリケー
ション

セキュリティ

データ

新規構築
システムとコストの最適化

最適化

ビルド

既存環境

経験豊富な認定エンジニアによる構築

運⽤管理

最適化されたプロセスでの運⽤管理
15

お客様のあらゆる課題に対してご⽀援が可能
お客様の課題⼈材不⾜弊社ご⽀援内容

サービス名

・運⽤管理・監視サービスにてクラウドの適切な運⽤管理を提供
・24x365にて弊社認定エンジニアへのご質問が可能

セキュリティ・セキュリティ監視サービスにてSIEMが対応し、AWSのベストプラクティスやCISに準拠しているかの確認が可能

⾃動化/運⽤効率化

・障害時の⾃動アラート通知や、事前の取り決めによる障害対応など、お客様の負荷を減らし、エンジニアが対応可能

クラウド基盤統制・運⽤受け⼊れ前に弊社にてシステム構成確認を実施し、懸念事項となる項⽬があれば推奨構成をご提案し構築・修正

利⽤料⾦の増加・弊社のアカウントを利⽤し、運⽤管理・監視サービスをご契約いただくことでCSMおよびTAMが⽉次定例会を通じてコスト最適化

最新技術の習得

・運⽤管理・監視サービスにてクラウドの最新かつ適切な運⽤管理を提供
・設計構築サービスにて最新技術のご提案を継続的に実施

Platform
Essentials
Manage &OperateManage &OperateCloud
NativeSecurity

Manage &OperateDiscover &EnhanceManage &OperateManage &OperateArchitect& Deploy※ C SM は カ ス タ マ ーサ ク セ ス マネ ー ジ ャ ー 、 TAM はテクニカルアカウントマネ ージャーの略

16グローバルでもクラウド最適化でDXを活速
デジタル技術は、あらゆる業界・業種の企業を変⾰してきました。これらの企業の中には、当初からクラウドベースでスタートした企業もありますが、私たちのお客様の多くは、デジタル・イミグレーションを成功させるべく変貌を遂げています。
旅⾏

ホスピタリティ

ファイナンスSouthwest Airlinesは、AWSにクラウドランディン
グゾーンを展開し、新しいアプリケーションを追加するための反復可能な開発プロセスを導⼊しました。

パブリッククラウドへの移⾏において、Wyndham
Hotels and ResortsはRackspace Technologyの協⼒のもと、AWSでのコストを最適化することに成功しました。

Preciaでは、Rackspace
Technologyのサポートにより、データセンターを離れてから業務効率が10倍となっています。

物流

ヘルスケア

Innovyzerはクラウド化することで、提供するサービスの付加価値を⾼め、約15％のコスト削減を実現しました。

Medecisionは、Rackspace Optimizer+によるコスト最適化で、すべてのプラットフォームでコストをコントロールする全体的なアプローチの⼀環として、50万ドル以上を節約しました。

17

Rackspaceの企業理念:Fanatical Experience（情熱的体験）
Rackspaceは常に新しいテクノロジーを開発して探求し、重要なテクノロジーを習得しています。
あらゆる段階でお客様と協⼒してビジネスの成果を達成できるよう⽀援します。
お客様の成功が我々に取っての成功であり、お客様にFanatical Experienceをもたらすことにつながります。

ハイパフォーマン
ス

顧客優先

専⾨性

俊敏性

ワンチーム

18

導⼊事例紹介
株式会社ナビック様

19

【事例】株式会社クリーク・アンド・リバー社様

NPS
満⾜度

９
強固なセキュリティを担保した AWS 環境構築・運用

課題• DXを推進する部署の大型クライアントは、先方より新プロジェクトに関わる全ての IT ネッ
トワークの運用を管理してほしい• クライアント企業に「セキュリティを担保したい」というニーズが強くある• 既に『AWS（Amazon Web Services）』を使用していた

課題• 高いセキュリティ要件を満たすため、既存の AWS 環境で作業するより、求める条件で新たに作り直した方が効率的・効果的であるため、テクニカルオンボーディングマネージャー（TOM）を中心に新規構築を推奨し、実現した• Fanatical Experience（情熱的体験）の象徴ともいえる、カスタマーサクセスマネージャー（CSM）、テクニカルアカウントマネージャー（TAM）を中心したService Blockの ”Manage & Operate” に加えた
• AWS のセキュリティサービスをベースとした ”Cloud Native Security” を組み合わせることとし、サーバーへの侵入やウィルスへの感染リスクを検知して未然に防ぐ• ”Deep Security” を加え、堅固なセキュリティ担保を実現した

効果• ベストプラクティスと比較してアラートが発せられた際、Rackspace のエンジニアが是正措置を取る体制を整えました。
• より強固にセキュリティを確保する“デリバリーまでスピード感を持って対応してもらえたのが良かった。困った時にここから先は我々の範囲ではありません、ということはなく、真摯に相談に乗って柔軟に対応いただけている。”
株式会社クリーク・アンド・リバー

⼭脇⽒

20

20

おすすめ情報21

まずはお気軽にお問い合わせください!
www.cloudpack.jp

22

https://cloudpack.jp

23

さぁ、一緒にクラウドの向こう側へ
www.iret.co.jp
www.rackspace.jp

ChatGPTに聞いてみた…

25

日本のDXの推進の今
デジタル・トランスフォーメーションを進める際の課題
人材不足
資金不足
業務の変革に対する社員等の抵抗
費用対効果が不明
規制・制度による障壁
文化・業界慣習による障壁
ICTなど技術的な知識不足
既存システムとの関係性検討する時間がない
アイデアが出ない
情報流出懸念（セキュリティ不安）
失敗が許されない企業風土
その他%

特に課題はない
0.0

10.0

20.0
日本

米国

30.0

40.0

50.0

60.0

ドイツ

（出典）総務省（2021）「デジタル・トランスフォーメーションによる経済へのインパクトに関する調査研究」
https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/r03/html/nd112490.html
26

DXの推進：不足している人材
日本
0.0

米国%
25.0

50.0

75.0

0.0

100.0

DXの主導者

DXの主導者

新たなビジネスの企画・立案者

新たなビジネスの企画・立案者

デジタル技術に精通している者

デジタル技術に精通している者

UI・UXに係るシステムデザインの担当者

UI・UXに係るシステムデザインの担
当者

AI・データ解析の専門家

AI・データ解析の専門家

大いに不足している

多少不足している

不足していない

そのような人材は必要ない

大いに不足している

多少不足している

25.0

不足していない

50.0

75.0

100.0%

そのような人材は必要ない（出典）総務省（2021）「デジタル・トランスフォーメーションによる経済へのインパクトに関する調査研究」
h t t p s : / / w w w. s o u m u . g o . j p / j o h o t s u s i n t o k e i / w h i t e p a p e r / j a / r 0 3 / h t m l / n d 1 1 2 4 9 0 . h t m l27

デジタル人材の確保・育成に向けた取組
0.0

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

60.0

社内・社外研修の充実

資格取得の推奨・補助デジタル人材の新規採用

デジタル人材の中途採用

社内の配置転換

関連会社からの異動・移籍

その他

特に何も行っていない

日本

米国

ドイツ

（出典）総務省（2021）「デジタル・トランスフォーメーションによる経済へのインパクトに関する調査研究」
h t t p s : / / w w w. s o u m u . g o . j p / j o h o t s u s i n t o k e i / w h i t e p a p e r / j a / r 0 3 / h t m l / n d 1 1 2 4 9 0 . h t m l28