第23号 2017年3月
発行／民間相談機関連絡協議会
連絡先（郵便・FAXのみ）
162－0823 新宿区神楽河岸１－１
東京ボランティア・市民活動センター
メールボックス 60番
民間相談機関連絡協議会
FAX 03（3235）0050

目次「見えにくい相談に対応していくために」

２ページ

平成28年度

３ページ

第29回

活動報告

都内相談機関研究協議会

４～９ページ『言葉にならない辛さを背負って生きる子どもたち』
第20回

定期総会

記念講演

10 ～ 13ページ『何が非行に追い立てたのか 何が立ち直る力になるのか』
第19回

相談員研修会

14 ～ 15ページ『相談現場再現の試み～アサーティブな出会い方を目指して～』ホームページ開設／会員募集のおしらせ

16ページ



山崎

美貴子

に移せる人です。そうでない人々の存在が多くあるは改善するために周りの支援を求めない。
ことをしっかりと認識し、どのような対応をするこ③本人も課題を抱えていることを周囲に伝えないし、とが必要かを考えてみたいと思います。
周囲の地域の人々も気づかないので支援もできて〈相談機関に到達できていない人への支援〉いない。
先に挙げましたように、都内には他の地域に比べ
例えば、高齢の母親が重度の精神障害の息子の世て私たちの暮らしを支える相談機関が多くあり、そ話をしてきたが、母親のうつ状態がすすみ、買い物
れぞれの人々の課題解決に向けて日夜努力をしてきや食事作りもできない状態にある。しかし、近隣のておりますが、近年大きな社会問題となっているの人もその状態に気づかないし、本人もサービスの利は 誰 に も 相 談 し な い、 で き な い 社 会 的 孤 立 状 態 に用は受けたくない。
なっている人々の存在です。相談する相手がいない、①～③の中で、一番重大な課題は③です。①や②
どこの相談に行けばよいかわからないといった一人にも課題が大きいですが、③は誰にもつながらない。
ぼっちの人が大変多くなってきていることが大きな「一生閉じこもり」という言葉がよく聞かれますが、社会問題となってきています。なぜそうなってしま
孤立状態が続く人々の暮らしをみると、メール、ス
うのかを考えてみますと、次のような課題が浮かびマホ等の顔は見えない方法でのつながりが必要な人
上がります。
もおります。本名は明かさず、夜中にハンドルネー①一人で悶々と悩んでいるが、どこの相談に行けば
ムを用いてネット上でつながる相談も立ち上がって
よいかわからない。
います。
例えば、夫の暴力に苦しめられ、ずっと我慢して「相談」という武器を活用して、相談が必要な人々きたが、最近、子どもにまで暴力が及び、誰かに助につながり、少しでも希望をもって生きていく力にけを求めたいが、どこの相談に行けばよいかわからなってほしいと心から願っています。どうしたらそない。つまり、問題を解決したいという動機づけはうした課題を克服できるかを議論し、利用者の多様あるものの、支援に関する適切な情報が届いていな化、変化に気づき、様々な仕掛けを考える時代にあい場合です。
ると思われてなりません。利用者の相談を待つだけ②周りの人々は心配し、気にかけているが、当人はでなく、相談機関がリーチアウトしたり、垣根を低一向に課題として認識できていない。
くしたカフェ方式を導入したり、当事者組織を創設
例えば、ごみ屋敷状態になり大変不衛生。中で犬するなど、相談のありようの工夫が求められていまや猫を飼い、その被害に周りは困っているが、本人す。

民間相談機関連絡協議会会長
東京ボランティア・市民活動センター所長「見えにくい相談に対応していくために」

人は一人ひとりに暮らしがあります。命の営みがあります。生活の歴史、文化の文脈といった物語があります。時に大きな悩みや悲しみ、一人では解決
困難な課題に直面します。
人が人と出会い、かかわりながら、ともに支えあって、つながりあって、学びあう営みに参画する入り
口作りが大切ではないでしょうか。そうした「人が人に出会う場」のひとつが「相談の入り口」と考えます。「その入り口」には、様々な入り口、つまり、相談機関があります。しかし、そうした相談の窓口が設置されていることを知っておられる方ばかりではありません。また、知っていてもそこまで足を運び、支援を求めることを決断できる人ばかりではありません。特に、支援が必要ではないかと心配してくれる人、「こんなところの、こんな人に相談してみるといいよ」と伝えてくださる人が身近に誰もいない人、つなぎ手がいない人が少なくないのです。
一人で苦しみ、分かち合うことなく、生きる意欲を失ってしまう例が多くあります。相談機関が身近に多く準備されているということを知らず、支援が必要でありながら、利用されていないという実態を見てみると、そこにいくつかの課題があり、利用に至らない人々の存在があるということを考えてみた
いと思います。どのような人が利用に至るのかを考えてみると、第一は相談機関の存在を知っていること、第二は相談をしてみたいと自らの動機づけができていること、第三にそうした動機を具体的に実行

2

年６月

回定期総会

平成

年度活動の報告民間相談機関連絡協議会

★第
日時：平成

日（月）
会

年度事業報告および収支決算

場所：東京ボランティア・市民活動センター
議室
第１号議案：平成を承認
年度事業計画（案）

第２号議案：監査報告
第３号議案：平成
および収支予算（案）を承認
第４号議案：会員入退会について
第５号議案：その他
何が立

講師：松田

知恵さん

会

アサーティブトレー日（月）心理カウンセラー
名

ナー
参加：

月

Ⅱ
年

★相談員研修会
日時：平成

場所：東京ボランティア・市民活動センター
議室

満点市場

日（月）
会

アサーティブトレー「相談現場再現の試み～アサーティブな出会い方
知恵さんを目指して～」
講師：松田

心理カウンセラー
名ナー
参加：★ボランタリーフォーラム

日（土）

日時：平成

年２月

ち直る力になるのか～『非行』と向場所：セントラルプラザ区境ホール

すみれさん
年３月

回都内相談員研究協議会

き合う親の会の活動を通して」

記念講演：「何が非行に追い立てたのか

講師：春野

★第

日時：平成

場所：東京ボランティア・市民活動センター「依存症の背景にあるもの～互いに生きつづける

議室
Ⅰ

陽江さん

ために～」
講師：上岡

ダルク女性ハウス代表
名

青少年健康セン民間相談機関連絡協議会幹事一覧（顧 問） 社 団 法 人
斎藤友紀雄 ター

ＮＰＯ法人全国自死遺族総合
支援センター（会 長） 東 京 ボ ラ ン テ ィ ア・ 市 民 活 動山崎美貴子 センター

（副会長）
杉本脩子

（事務局長） Ｎ Ｐ Ｏ 法 人 朝 日 カ ウ ン セ リ ン
堀内由美子 グ研究会

森田邦雅

松下知子

小林良子

鈴木理惠

草柳和之

高橋直樹

鶴田桃エ

中尾好子

ＮＰＯ法人東京ダルク

東 京 ボ ラ ン テ ィ ア・ 市 民 活 動センター

公益財団法人東京社会福祉士
会

個人会員

メンタルサービスセンター

日 本 ア ノ レ キ シ ア・ ブ リ ミ ア
協会（ＮＡＢＡ）

日 本 ア ノ レ キ シ ア・ ブ リ ミ ア
協会（ＮＡＢＡ）

公益財団法人東京カリタスの家（事務局長代行）社 団 法 人 日 本 て ん か ん 協 会 東西岡由香里 京支部

柴田レイ子 個人会員

事
幹

21
11

13

「非行」と向き合う親たちの会（あめあが

月

会

参加：

事

28
29

29

日（月）

りの会）事務局長
名

年

回相談員研修会

参加：
★第
日時：平成
議室

場所：東京ボランティア・市民活動センター

10「相談現場再現試み～アサーティブな出会い方を

3

28

目指して～」

38

監

11

33
19

28

28
13

27
28
31

32

30

20
19

言葉にならない辛さを背負って生きる子どもたち
都内相談機関研究協議会

所長／民間相談機関連絡協議会会長）

山崎美貴子（東京ボランティア・市民活動センターな問題になっています。

トリプルワークと言われるような長時間労働も大き

政 策 の 変 更 を 促 し て い か な く て は な り ま せ ん。 そ

もって子どもたちの問題にかかわり、提言を出して、に 任 せ る の で は な く、 私 た ち 大 人 が も っ と 責 任 をます。そう考えると、専門職や専門機関、行政だけ気づかれず、傷口を抱えている子どもたちも多くいは、そう長くはありません。地域のなかで、誰にも社会的養護の子どもたちが施設のなかにいる時間

ることも重要です。たとえば性的な関係を、ＳＮＳ

ネットワーク環境が新しいコミュニティを生んでいにも学校にも居場所がない子どもたちの存在です。

き な 問 題 は、 地 域 と つ な が り に く い 家 族 や、 家 庭とのつながり方も、非常に多様になっています。大な組み合わせが生まれています。血縁関係でない人です。家族のかたちは一つではなくなり、さまざまイルを優先する個人化と、ライフスタイルの多様化

もう一つの現代家族の特徴は、自分のライフスタ

ういう思いがあって、今回、「言葉にならない辛さ、

上 で つ な が っ た 人 と も つ。 ま た、 私 は 携 帯 家 族 とる。ネット社会のなかで、愛情や一緒に何かをする

見えにくいＳＯＳに私たち大人は気づいています
お父さんが仕事をして、お母さんが専業主婦といということがどんどん違うかたちになり、生殖や子言っていますが、子どもとの会話も携帯のなかです

う、いわゆる近代家族モデルは、日本では非常に短育て、経済的扶養といった核家族を構成する原理がか？」というテーマにさせていただきました。

い期間しか続きませんでした。高度経済成長期の波失われていっています。私は、そこにいま一番大き私が所属している大学の看護学科と社会福祉学科のなかで性別役割分業が始まり、正規雇用と年功序済の崩壊が始まり、規制緩和が進むと、非正規雇用の先生たちが、食事の調査をしています。去年の夏な危機感を感じています。
の人たちが半数近くを占めるようになります。自営

までは、全国各地で一食１１３円、一日約３３０円列がそれを支えました。しかし、１９９０年代に経業の経済基盤も壊れ、住むところと職を一緒に失うが平均でしたが、最近では平均円になってしまい

人も多く現われました。
そして、戦後家族モデルからこぼれ落ちてしまっ

ご飯だけ、それでも二食食べられたらいいという状ました。食事の中味がまた問題で、パン一個や塩とここ数年、企業と組んで、一人親の就労支援のプた人が分裂していきます。私はこれを近代家族からきない人が、東京ではもうすぐ３分の１になります。

ロ グ ラ ム を 実 施 し て い ま す。 プ ロ グ ラ ム と ネ ッ ト

況があります。
それから非婚のお母さんの割合がいま７．５％くら％ぐらいのお母さんたちが正規に移れたり、賃金ワークをしっかりつくって、確実に伴走していくと、現代家族へと呼んでいます。まず、結婚しない、で89い。結婚して子どもをもたない人も出てきています。
％近くが非正規と貧困の相討ちに遭い、離婚や再婚のケースも非常に広がっています。一人
親家庭の

80

が上がったりします。しかし、その先に行くには、

50

講 演 録
第29回

〜見えにくいSOSに気づくために〜
2016年２月20日

発題：山崎美貴子（東京ボランティア・市民活動センター所長／民間相談機関連絡協議会会長）

講師：栗林知絵子さん（NPO法人豊島子どもWAKUWAKUネットワーク理事長）
広岡 智子さん（社会福祉法人子どもの虐待防止センター理事）4

別の問題にしっかりと寄り添いながら、有効なプロ制度やシステム、就労先をつくるだけではなく、個ＡＫＵネットワーク理事長）

栗林知絵子さん（ＮＰＯ法人豊島子どもＷＡＫＵＷ

社会の構造や問題がつながっていると気づいた時に、キングプアといった言葉を知り、目の前の子どもとこの子たちのことを可視化し、発信することによっ
私は、福祉とかまったく知らない、ただの地域の去年ようやく子どもの貧困対策推進法ができまし

グラムにどうつなげていくかが重要です。さらに地域の応援団をたくさんつくらないといけません。貧子育てのおばちゃんです。そんな私が、困難を抱えたが、いま子どもたちの６人に１人が相対的貧困と値の半分以下で暮らしている世帯を指します。先日、言われます。相対的貧困とは、所得が全人口の中央てみんなで考えよう、と思うようになりました。

困を背景にもつ親の孤立が非常に深いからです。

る子どもたちの問題にのめり込んでいったのは、いこういう状態のなかで、私たちはいま、社会的養

年前にプレーパークという遊び場の運営に、自分の子どもの子育てのためにかかわったことが日本財団から「子どもの貧困の社会的損失推計」レ

まからなければいけません。支援につながりにくい家族をきっかけです。そこで、昨日からご飯を食べてない

ポートが出ました。いま護が必要な予備軍に対する支援の裾野を広げていか
丁寧に掘り起こせるシステムと、つなぐ先が多様にとか、車のなかで暮らしてたなんてことを呟く子ど

歳人口１２０万人のうち、ある地域づくりが本当に必要です。発せられないＳ

もたちに出会いました。

生活保護世帯、児童養護施設、ひとり親家庭に暮ら万人。彼らにいま何らかの支援をしな

外部とのコミュニケーションを誘発するようなシスだから親になった時に、子どもに大人目線でものをてなんて口を利くんだ、というなかで育ちました。

皆、対等だということです。私も昔は、目上に対してしまった若者に対し、支援しても成果は１００％

自己肯定感が低く、つながりがないまま大人になっなります。また、年齢と教育投資の成果の関係では、

いと、２．９兆円の損失と１．１兆円の財政負担にす子どもはテムが必要です。子育てや介護、扶養を家族の内部

言っていました。でも、小さい時に頭ごなしに抑圧

私が親になって気づいた一番大きいことは、人はＯ Ｓ に 気 が つ き、 相 談 に 至 る 出 会 い の 場 を ど う つ
くっていくのかが課題です。

で解消する時代は終わり、それらが家族の外側へ出ではありません。でも、就学前や小学校低学年の子

子どもたちは、地域で多様な大人たちと出会うこ

されてすごく悔しかったことを思い出して、どういそうしたら、子どもたちが私にＳＯＳを言ってきとにより、いろいろな物差しで評価されます。たとてきました。しかし、このケアの外部化は、受け皿です。孤立している家族やお一人様の世界が広がるてくれるようになりました。教育という視点ではな

えば、子ども食堂では、にんじんを切るのがうまいどもたちに人がかかわることによって、負の連鎖をなか、そこのところをどうつくっていけばいいのか。

く、子どもは遊んで自ら育つという視点で子どもたとか、プレーパークでは穴掘りがすごいとか、究極、

うふうな目線で子どもたちにかかわっていこうかと

一方で、一つの家族が複数の要支援者や複数の解決

ちとかかわったからこそでしょう。そんななか、あ「いい子だねえ」なんてことでも褒められます。本来、と適切なつなぎがないと機能しません。ネットワー

困難な課題を抱えていることもあります。

る一人が「ぼく、高校に行けないかもしれない」と断ち切る大きな可能性が生まれます。

個別支援と地域支援を一体的に進める、総合的包

子どもは家のなかでそういう愛情をもらって育ちまをする場所があることで、子どもはＳＯＳを発信す呟 い て く れ た こ と が き っ か け に な り、 こ の ネ ッ ト
私は、子どもから貧困の問題に気づいたんです。

る力を育むことができる。そして、大きくなって困括的な相談体制がいま本当に求められています。専う人たちが、地域のなかでつながり合っていかなけ

目の前のご飯を食べていない子どもに対して、おに難を抱えた時にでも、相談することができるようにす。でも、家が機能しなくても、地域に関係づくり

ればなりません。私たち東京ボランティア・市民活

ぎりをたくさん作っていって一緒に食べるといったなる。そう思って、地域のなかでいろいろな切り口

ワークができました。

動センターの仕事もそのあたりにあると、いま考えことしかできませんでした。でも、格差社会やワー

門職や準専門職、非専門職などいろいろな立場の違考えるようになりました。

閉じない家族、つまり核家族という境界を越えて、15クで支えられた新しいコミュニティの形成が不可欠

18ている次第です。

512

くれた子がいます。その子は繰り返しあざをつくっ

先日、プレーパークで「もうママやだ」と呟いてぎますという関係が、ようやくでき始めました。

ティ全体で、この取り組みいいね、やろうよ、つな

レットを作成してくれました。そうやってコミュニ

を行政がネットワークでつないでくれ、案内パンフ

いことを一緒にやっています。

何かやりたいということで、私たちだけではできな

自分たちの地域にもそういう問題があるなら、ぜひ本の子どもの貧困の問題がようやく可視化されて、の居場所をつくっています。

てきます。そのたびに専門機関に通報しますが、「今歳くらいの認知症の方がサロン活動をしている

やってしまったことを話してくれました。なぜなら、す。でも、このお母さん、プレーパークでは自分が専門職が訪ねても、お母さんは心を開かないそうで連鎖は切れてたかもしれないと思うことがよくありもの時にＳＯＳを誰かがキャッチしていたら、この母さんが実は多いです。もし、そのお母さんが子どくここまでがんばって生き抜いてきたねっていうお子 ど も 食 堂 を や り ま し た。 そ こ で 昔 遊 び を お ば あ

くれました。そのお礼に私たちが出かけていって、で販売した売り上げの４千円を、私たちに寄附してばあちゃんたちがアクリルたわしを編んで、バザー区の施設で、出張子ども食堂も開催しています。お困難を抱える子どものお母さんの話を聞くと、よ

私たちは子育ての仲間だからです。先日、言ってまます。だとしたら、いま目の前にいる子ども、それ度あったら保護しましょう」で終わってしまいます。

した。「自分がこの子にやってることって、私が会

プレーパークには、平日の午前中は保育園の子ど

そんなわけで、専門職に子どもをつなげたり、人ちゃんに教えてもらったり、高齢者と地域の子ども

けよう」 そんなふうに会話しながら、私たちにでもたちが遊びに来ます。園庭がない小さな保育園や、と人、場と場をつなぐというのが私たちがやっていもなるべく乳幼児に地域がかかわることで連鎖を切きることをやっていく。そうすると皆のアンテナがあっても穴も掘れない区立の保育園の子どもたちがることです。そういうお節介さんがたくさんいるこ社でやられてることそのままじゃないか。最近、こ高くなって、困っている子どものＳＯＳをキャッチ

来てくれます。なぜなら、ここに来ると、子どもたとで、今度は逆に専門職が子どもを地域につなげての交流が生まれています。会を重ねるごとにバザーできるお母さんが増えていきます。

ちが本当に集中して、自ら主体的に遊ぶから。子どくれるようになる。そうやってＳＯＳをキャッチす

れば、その子たちが大きくなった時の社会は、もう豊島区では４月から子ども若者支援員が二人、非もたちにはいま遊べる公園すらないんです。公園は、る網の目が細かくなってきています。

の子が自分の映し鏡のように思えてきた」「すごい常勤で配置されました。ところが、不登校の子ども

ボール遊びも自転車も花火も禁止で、子どもが子ど一方で、豊島区だけでやっていても社会の問題との売上金額も上がり、最初は厳しかった施設長さんの訪問に行って、ようやく外に出る気になっても、もらしく成長できる場がありません。何でもない子

しては解決しないということで、子ども食堂サミッ

少し生きやすい社会になるんじゃないかなと思いま

教育センターにいるのは元校長先生で、なかなかそどもだって、遊びに関してかなり困難を抱えていまトを去年と今年と二回やりました。一回ごとに確実じゃん。気づいたんだ」「じゃあ、ご飯つくるのがこに足が向かない。そこに、私たちの学習支援や子す。子どもたちが、子どもらしく関係をつくりながに子ども食堂の数が増えています。子どもの貧困とも、行政機関にチラシを届けてくれるようになってども食堂ができました。はじめはわけがわかんない

ら、思いっきり遊べる環境をつくることも、相談すいう問題が可視化され、私にできることないかしらす。

団 体 が や っ て い る と 思 わ れ て い ま し た が、 ネ ッ ト

る 力 を つ け る こ と に つ な が る ん じ ゃ な い か、 そ ういます。

ワークでつながり問題共有するうちに、いまでは支と心を動かす人が増えて、子ども食堂という旗に集
いままで慈善団体は、見えやすい困難を抱えた海外化やいろんなことが貧しくて困っていることだと思

貧困とは、経済的問題だけでなく、つながりや文まってきています。
の子どもたちに支援をしていました。けれども、日ライオンズクラブとコラボでイベントもしました。

思ってやっています。

大変だったら、私たちおばちゃんたちでおかずを届

80

援員さんが子どもたちを連れてきてくれます。
か所ぐらいできましそれぞれの地域で自分たちもという動きが生まれ、区内に住民主体の学習支援はた。子ども食堂はもうすぐ８か所になります。そこ

10

6

す。なかでも、困った子どもは、自ら相談せず、自子どもや、いつも何かしら問題を起こす人と映りまいます。でも、その困っている人たちって、困ったと思っています。

つながって、地域をエンパワメントできたらいいな

ることってまだまだあると発信し続けて、専門職とす。

母親の回復と成長に気づかされることもおきるのでは帰すと危ないことが見えてきたり、または反対に

広岡智子さん（社会福祉法人子どもの虐待防止セン

虐待を生み出しているわけではありません。児童相ることが多いですが、育児ストレスがストレートに何かあると育児ストレスで虐待に至ったと言われ者と比較しないので、自分の親にしつけと称して暴ター理事）分の声を届けることすらできません。なぜなら、他力を受けていても、それが普通だと思い込んでいる域に点在化することが必要です。

要です。そう思うと、子ども食堂も遊び場も、各地の声をキャッチするには、地域のなかに居場所が必

いしか行動範囲はありません。そういう子どもたち

いし、研究者や専門家も学説を繰り返すけれど、何さんあります。本当のところはマスコミも報道しなれていて、その結果、取りこぼしていることがたくいものまで、なんでもかんでもまとめて指して使わ

いま虐待という言葉は、病理性のあるものからなれなかったりします。子どもが保育園で愛されたり、てむしろひどくなる、または親の暴力に変化がみら

たといえます。児童虐待は、子どもを保育園に預け減ったら、これはたしかに育児ストレスが要因だっどもを昼の間離して、保育園に預けて、親の暴力が原因ではないです。いろいろ困難を抱える親から子談所が介入するような虐待ケースは育児ストレスがいまの子どもたちには、評価され、お礼を言わなが危ういのかを実感として語りません。語れないとから。子どもは大人と違って、歩いて行動するくらいと受け容れてもらえないような場所しかありませ私は児童相談所で、子どもと分離された虐待問題

子 ど も の 虐 待 防 止 セ ン タ ー の 電 話 相 談 は、喜んで行ったりすると、そのことが親のストレス（怒件でいられる場所です。でも、その家が機能していを抱えるお母さんたちのケア・グループでファシリ

１９９１年にスタートしました。いまも一日に６件ころに虐待の本質があるともいえますが…。

ない子どもがいるとしたら、そういう家のような眼テーターをしています。そこで、なぜこれで子どもからん。そのなかで家が唯一、子どもが安心して、無条差しの大人が居場所をつくっていく必要がある。なを家族に帰せるのか、なぜここを分離できないのか

件鳴ってます。特徴的なのは、我が子への暴り）になるわけです。

か に は、「 あ の 子 っ て、 お 礼 も 言 わ な い ん だ け ど、

困ったことすら発信できない最たる弱者の子どもす。

やって、地域の人たちがそれぞれ気づいていくんで来てくれるだけでまるだよねえ」なんて言う。そう

見よう、聞こえないことを聞こうとする意味の専門

多くは思考停止させられています。見えないものを理）に共感し、それを物語れる人のことです。でも、場に身を置いた時に見える景色を想像し、気持ち（心私の考える専門家とは、妄想できる人、相手の立ないことだと分かったからです。子どもも悪いです

たり、ひどいこと言っちゃったりするのがおかしく剣に向き合って子育てをしていたら、叩きたくなっる限りは大丈夫です。なぜかと言うと、子どもと真験を積めた今の私が聞く限りは、母親に悩む力があたが、これは虐待だと思うかもわかりませんが、経力について安心して相談できたということです。駆たちのために、その声をキャッチしていく地域って家が少なすぎる。だから私はケア・グループが終わっよ（笑）。生き生きと子どもらしく成長している子と、子どもの安全と安心を考えた時に、本当に児童

どうやったらできるんだろう？とみなで集まって悩たあと、あえていまから妄想話をしましょうと言っ

ど も が、 親 の 望 む「 い い 子 」 で あ る は ず が な い とどうなの？」って言う地域のおばさんもいます。でむことのできる街って、実は、障害をもっている人、て、担当の方とたくさん感じたこと、思うことをしゃいう意味です。「子どもも悪いですよ」と私が言う

け出しの相談員が聞いたら、かつての私もそうでし

高齢者、いろんな弱者にとって、それから弱者だけべります。するとお互いの話の中から危うさが見えと、ほどよい母親たちはほっとして涙ぐんだりしま

相談所の専門性を疑ってしまうことがあります。

じゃなくすべての人にとって、住みやすい街になるてきて、すぐ帰すケースだと思っていたものが、実も、別の誰かが「でも、家のような場所って言うから、んじゃないかと思います。だからこそ、地域ができ

710

どもが悪い」と言わないと通じない時があります。

す。ところが、深刻な虐待をしている母親には、「子す。それほど、母親たちは自分を責めていたわけでます。

性的な被害が眠ってるんだろうと私は考えてしまい

消えない。残忍な子ども虐待の裏に、どのくらいのも、性虐待、性被害は、どんなに語っても、恨みがくなるのは想像していただけると思います。

ていない人の危うい子育てに接した時の支援が難しで離れれば済みます。だから、相談しない人、憶えたら、それは、怒りたくなります。でも、育児本や叩いたりするのが現実の子育てです。目の前でされ（笑）。上の子が下の子の口を塞いだり、つねったり、いけない、かわいがってと言われる。そんなばかなを挙げれば、二人目が生まれると上の子を叱っちゃ

専門家が余計、育児不安をつくっています。一例

しれません。主に電話相談してくるのは前者です。

かと思った、と。ちょっとあり得ないですよね。そ髪の毛を引っ張った時、自分は殺されるのではないを引っ張り出すと言うんです。赤ちゃんが叩いたり、分のもうすっかり忘れてたトラウマティックな体験てきた親たちが教えてくれました。赤ちゃんが、自を、子どもの虐待防止センターに相談の電話をかけ虐待と一緒にしていたら救えません。それはなぜか

命の危険があるような虐待は、育児ストレス型のでしょう。

がら大人になって、子どもを虐待しない親になるん

子どもたちはわがままを言ったり、母親を困らせなほどに罪悪感もあって、それぐらいの状況のなかで、どいいのかもしれません。母親はつらいけど、ほど

みんなキラキラしてみえる」と嘆くくらいでちょう「なんて私は駄目なお母さんなんだろう。他の人は毛も衣類も自分のことなど構う暇なく疲弊してて、やっぱり子ども時代は大切です。お母さんが髪の子どもが悪くて自分は悪くないと思っているのかも専門家からは「下の子へのジェラシーなのだから、さんだから愛しなさいとか、お母さんの愛情が足り

母親が自信を取り戻せるようくり返しますが、子

私たちは、よく「赤ちゃんおばけ」という言葉をない、子どもってこんなもんだよと言われるかもしう言われたらふつうは「昔のことでしょ。忘れなさ

使って説明します。そこに赤ちゃんしかいないのに、れない。そしたら、この怒りは自分が母親として駄下の子より上の子を優先してください」と言われる。

赤 ち ゃ ん の 向 こ う に お ば け を 見 て し ま う。 フ ラ ッ

目なのかって思ってしまう。そうじゃないんです。

どもは、ものすごく悪いですよ。貪欲で傲慢で自己

シュバックが起きるわけです。そうするとお化けを子どもに対する「こんな大変な子要らない」とか、い」と返すんでしょうが、本人は忘れていたのに過よ」言ってあげるだけで、お母さんたちは救われた退治するつもりで、赤ちゃんをベランダから放り投怒りとか恨みとかあらゆる感情は、思うことは自由

お母さんたちは、たしかに上の子がかわいそうと思という表情をします。上の子優先はお母さんたちはげてしまうようなことも起きるかもしれないわけでと知っておくことです。そう思えるってことは、そ中心的ですごくわがままな奴なんです。でも、保健分かっています。専門家が苦しみをつくっています。

す。だから、「私は子どもに殺されるような気がする。

れだけ子どもとかかわってることだから。否定的な去が本人をおぼえていたのです。それがトラウマのもう一つ子どもの虐待ホットラインで大事だった

そんなはずはないと頭ではわかってるけど、怖いん

感情も全部含めて、どんな感情も大事にする。でも、うから、自分の感情を押さえようとする。するとまのは、お母さんたちが自分の「被虐体験」を語ったです」と言われたら、「ああ、そうなんだね。それ感情をそのまま行動化していいと言っているわけで所に行っても、病院に行っても、相談すれば、お母ことです。性的虐待も出てきましたが、話した人はは怖いね。でもいまあなたは大人だから、自分の身はありません。叩きたいという気持ちはコントロー

正体のようです。

たとえば傷つけられた時に、語ることで感情が出を守ることができるよ」と一旦は受けとめて、「そルする必要があります。そのコントロールする時に、じめな人ほど苦しくなる。「上の子を怒ってもいいてきます。涙がいっぱい出てきて、泣きながら語る。

ういう時は別の部屋に赤ちゃんを置いて、ちょっとただ我慢しよう、黙って耐えようと頭でやることは代の女性でした。

そのことで、恨みが怒りに戻り、怒りが悲しみに変離れましょう」と提案する。このように被虐体験にやめようというのが、いまやってる私たちの仕事の70

みが消えないと言ってました。

それくらい語れない。そして、語っても語っても恨代やわる。悲しみは人間にとって全然、邪魔なものじゃ気づいていて、語れて相談できる人は、うちのなか

決して若い人ではなく、ありません。ともに生きていくことができます。で608プ）という、母子関係を考える時に自分の親子関係して、ＭＣＧ（マザー・アンド・チャイルド・グルー

子どもの虐待防止センターの電話相談を出発点に母たちに伝えているのです。

私たちは電話相談やグループを通して多くの悩める

なるし、しかもあなただけのことではありませんと、ような気がします。感じていいし、話すと心が軽く座ってみれば、いろんなことを感じ考えることになと私は思っています。でも、実際にグループに来てることにつながって、それが怖いからではないのか

認めると、自分がされた過去の虐待を知ること、語と言うのは、自分が虐待をしたと認められないから。

という言葉はほとんど聞きません。「帰してほしい」

帰して」と言いますが、グループでは「帰してほしい」

相談所のワーカーには「虐待してないから、子ども

るには、子どもにとっても親への怒りは大切な感情してとは言えません。子どもが未来に安全な親になないんだ、と。もちろん、かといってお母さんを許わらず、お母さんの何かが病気でそれがうまくでき

愛してるんだということです。愛しているにもかか

子どもたちに伝えたいのは、お母さんはあなたを引き取らないことが虐待なのではないわけです。

テーマに向き合い続けた。そう考えたら、施設から我が子への虐待を辞められずに悩んでいた母親がをもう一回、振り返ろうという場ができました。そこういうグループをしていて、不思議な体験をすいました。ところが、少しだけ子どもをかわいいとです。簡単に許さなくてもいいんだと思います。

れば話せばいい。誰からもコントロールされず、批ることがよくあります。母と子の関係が変わらない

言い始めました。なぜと聞いたら、「気が済んだ」っるのです。

判されず、話すことを強要されずに、主体性をもっと、このケアの意味を見失いそうになります。私にれは簡単なことではありません。だから、話したけてそこに座っていると、たしかにお母さんたちは変て言いました。グループには通い続けていた母親でが支援の限界を厳しく意識しつつ、私たちの今できも怒りが出てきて、もう駄目だと思う。すると、不もう何年もかけてグループに来て、いまだに施設ることとして、母親がネガティブな感情を安心して化していきます。「私たちだけがおかしいのではな語ることで「おりあい」をつけていくのです。いまから子どもを引き取れないお母さんがいました。彼

話せる「人」と「場」を用意することは、子どもをした。すると、子どもへの怒りを聞くことをそんな東京都内では大半の保健センターが、母親のための女に一回、「あなたにとって、このグループの意味

親の虐待から守るための小さいようで大きな一歩に思議なことに、そこからお母さんたちが変わってい心のケア・グループをやっています。そこでは、他は何か」と少しイライラしながら聞いたら、「子どなると思います。

い」「みんな同じように悩みながらやっている」「まの人には話しづらいと思う母親たちの悩みが語られもを守ってくれるところだ」と言われたんです。子に恐れなくていいんじゃないかと思います。私たちています。その語りは本当に多様です。生きて在るどもの暮らす施設はとてもいい施設で、子どもはとくのです。

ことの悩みとも言えます。子どもを育てることは自てもよく育ってます。たしかに彼女の子には世代間

あ、こんなもんかな～」と、仲間の話を聴き、自ら分の生き方を再度考えることでもあったのです。現

連鎖しないでしょう。我が子を虐待するような母親

プに参加を続けるということはそういう意味です。

代の母親たちは言葉をもっています。たとえ子育て

虐待問題を抱える母のケア・グループが、三角形

おりあいのつけられない過去の体験をそのまま抱えにはならないと思います。それは、お母さんが自分の下から危惧、軽度、中度、重度、命の危険のあるながら生きていくのに、子どもの未来を自分の病理中といえども、それを閉じ込めているわけにはいか虐待と並んでいるとすれば、児童相談所のグループに巻き込んでこわしてしまわないように、彼女は我の問題を自分の問題として引き受けたから。グルーはその頂点です。重度や命の危険のある虐待をしたが子を施設にお願いして、自分はグループで自分のないのです。私にはそう思えました。

お母さんたちが参加してきます。母親たちは、児童

9

講 演 録
第20回

民間相談機関連絡協議会 定期総会 講演会

何が非行に追い立てたのか
何が立ち直る力になるのか～「非行」と向き合う親の会の活動を通して～
2016年６月13日

講師：春野すみれさん（「非行」と向き合う親たちの会（あめあがりの会）事務局長）「非行」と向き合う親たちの会、通称「あめあがぱいするようになりました。それで、この子の学校の会があります。この会は自助グループです。その知ってる？」と言われました。私にとっては天と地達のお母さんから、「お宅の子がタバコ吸ってるの生活はどうなっているのかと思い始めた頃に、お友

後、もう一つ非行克服支援センターという、子どもがひっくり返ったくらいの思いで、そこから子どもりの会」の会員はいま約６５０人です。全国にもも含め個別の支援をするＮＰＯをつくりました。電への不信感が募り、管理するようになりました。関

れたり、場合によっては施設に行ったりします。少だ犯罪を犯していなくても、子どもは裁判所に呼ば犯罪をする虞（おそれ）があるということです。までは非行ですが、それだけではなく虞犯があります。

非行の中味はさまざまです。大人の犯罪が子どもれている感じがして、私自身が排除され、孤立してくなりました。先生に相談したいと思っても避けらからなくて、ＰＴＡの役員の集まりに行くのがつら

なくなります。どういう顔をして行ったらいいかわ

そうなっていくと、私自身が学校に足を向けられ次々に問題行動を起こすようになっていきました。

係も瞬く間に変わり、子どももだんだん開き直って、年法は甘いという意見もたくさんありますが、子どいると強く思うようになりました。

この時、初めて子育てがつらいと思いました。でと思います。私自身も、保育所や学童保育所の父母

子どもたちは保育所育ちで、元気にやってきていたを卒業してからずっと好きな仕事をしてきました。

少し我が家のことをお話しします。私自身は学校を食べさせていないからとわかれば、私のせいじゃし、それでもっていうのは何？と思いました。ご飯いと言われても、絶対つくってるし、食べさせてる

つくって食べさせていれば、子どもは非行にならな役にも立ちませんでした。朝ご飯をちゃんと家族でも、本で読んだり、講演で聞いたりした話は、何の会や、ＰＴＡの役員など、やれることは一生懸命やっないと思える。でも、やれること、やったほうがい

生徒会の副会長もやり、部活もやり、勉強も中ぐら

中学校になると目立つ子になっていったようです。

主張もしっかりして、そのへんが裏目に出たのか、上の子は生まれた時からとても活発でした。自己

私が生まれたのがまずかった、という思いになってだろうか、結婚したのが、子どもをつくったのが、た。そうするとほんとにつらくて、生きてていいん

を得ませんでした。私じゃなければ夫だと思いましだから、私という人間に問題があるんだと思わざる

いと思うことは、一通りやっているつもりなんです。

いで元気にやっていました。でも、ふと気がついた

そうして子どもを追いかけ、喧嘩し、我慢し、すいきました。
わり、楽しかった話ではなく、むかついた話をいっ時には、どうも問題児になっていて、話の内容も変ました。

て、忙しいけれど子育ては結構、楽しいと思っていだと言われたりします。

います。また、学校などの規則から外れると、非行もたちにとってはなかなか厳しい法律でもあると思

３５０件の相談を受けています。

話相談や面接相談もやっていて、年間３００件から

31

10

上の子に１００％以上のエネルギーを注いで、上の一つ新たな試練が起きます。下の子の不登校です。

囲を広げて悪くなっていくわけです。そこに、もうなやってみました。でも、子どもはどんどん行動範

がり、泣き、おだてと、人が考えるようなことはみてよかったと１年ぐらいしてやっと思えるようにないる人がたくさんいるんだとわかって、会をつくっ

世の中にはこんなつらい思いをしながらがんばってんと自分を見つめて、子どものことも愛していた。

大変な人たちがたくさん来て、それでもみんな、ちゃしょ。児童相談所の一時保護所に行って、そして自囲まれて「お宅の子はね、もう親には見られないで返したという伝説の人物でもあります。先生たちに

このお母さんは、中学校の校長室の机をひっくりそうです。

はもう振り回されないようにしよう」と心に決めた

立援助ホームに入れたらどうですか」と散々言わりました。
うちの子は結局、高校中退して、トラックの運転れ、思い切って机をひっくり返して、「うちの子に子のことばかり考えているのはよくないだろうとは思っていました。でも、下の子はとても大人しいい

歳で結婚して子どもを産みました。そちゃんのものじゃない」と言うんです。ショックでんに言う隙間なんかないじゃない。お母さん、お姉くれたらよかったのにねえ」と言ったら、「お母さすんですね。「もうちょっと早くお母さんに言ってと聞くと、「学校行きたくない」とぽろぽろ涙を流ているのがわかりました。「学校で何があったの？」

ところが中学校に入って、下の子が不登校になっう思いでいました。

としたらお姉ちゃん元に戻るから待っててね」とい思っているらしくて、こんな元気な子どもたちに振よかったと思っています。子どもたちもどうもそう思えるようになりました。いまはこの子たちの親でわけではありませんが、こういう人生もあるんだとす。いろいろ心配もしましたし、いまも心配がないました。去年、結婚して、自分たちで生活していま

卒業資格を取って、専門学校に２年間通い、自立し下の子は中学校は結局、行かず、サポート校で高校

いまはトラックの整備工場を夫婦でやっています。

のあと、離婚し、再婚して４人の子をいないと思います。笑われたり、同情されたりするは、「ああいう親だからよ」って言われているに違でも、このお母さんはその学校の他の保護者からて、がんばったねって言いました。

ていくわけです。だから、みんなで拍手して、泣いしいと思いながら、謝って、小さくなって校門を出

よくわからないのに、すみませんって言う自分を悲たが、みんな謝ってくるんです。何を謝ってるのか

ちょっと身に覚えがあるんですよね。私もそうでしがら話してくれました。みんな泣きました。なんか手になり、構わないでください」と言って出てきたと、泣きなし た。 で も、「 行 き た く な る ま で 休 ん で て い い よ 」

り回されたのもやっと終わっていく頃かなと思ってい子だったので、「あなたは大丈夫ね。もうちょっ

代で産み、と早いうちに言えたので、わりと明るい不登校で済います。

のは、とてもつらくて大変なことです。一人で子どみました。

いの人がこういう時、どうしてるんだろうというこも駄目でした。何が欲しかったかと言うと、同じ思になり、いろいろなところに相談に行きました。で学校の先生から「身体を張ってでも夜遊びに出てい通信』に載せています。たとえばあるお母さんは、しますが、概要は本人の承認のもとに『あめあがりています。長い人は泣きながら

この『何が非行に追い立て、何が立ち直る力とな

されていないと思います。

非行の子どもとその家族のつらさは、なかなか理解とか、そういう思いになることがたくさんあります。

も を 支 え る の は 本 当 に 難 し い こ と で、 仲 間 や 力 にとです。それで、元中学校の先生や、元家庭裁判所

くのを止めなくてはいけない」と言われて、その通るか』という本は、子どもの非行を体験した親へのあめあがりの会では、いま月に５回、例会をやっの調査官の方にも協力していただいて、非行の親のりに止めたら、息子が興奮し、窓ガラスを割って自アンケートと、非行をした子どもへのインタビュー

そんなふうにして二人の子が非行になり、不登校会を呼びかけることにしました。最初は、会をつくっ

分の手を傷つけ、手の腱が切れるほどの怪我をしたをまとめたものです。

なってくれる人がいない限り、命を絶ってしまおう

たら、どんな誹謗や中傷や攻撃をされるんだろうと、ことを話してくれました。その時、「子どもを最後～

本当に怖かったです。でも、つくってみたら、全国

親へのアンケートでは、「子どもの時どうでしたまで見るのはこの親なんだ。周囲の無責任な言葉に分、話したり20

各地からいろんな方が来ました。うちよりももっと

11

19

20

30

．５％。一番多いのは「普か」という質問に対し、「子育てが大変で、手のかを犯したり、非行に走る主な原因はどこにあります

行の子を持つ親に、「一般的に、子どもたちが犯罪えてきた」「心が軽くなれた」「一人でないことに安した時にどう思ったかを聞いたら、「希望の光が見かる子どもだった」が心した」「私と同じ普通のお母さんだと思って安心．５％、次いで、した」などの回答がありました。例会に出てもアドか？」と聞いたところ「親に問題がある」が ．６％。

通の子どもだった」という回答です。
％近くの人がでは、「あなたの子どもの場合は、どのような理来る人のなかには、昨日、首を吊る縄を買ったとバイスや解答が得られるわけではないですが、同じ荒れている時に感じたことは、「早く非行を止め

由で非行に走ったと思いますか？」 と聞くと、「親か、気がついたら夜中に金属バットを持って、子ど「本人の自覚が足りない」「テレビ、マスコミの影響たかった」「子どもの言動を理解できなかった」「親に問題があるから」そして「学校の教育に問題があ庭を対象に調査した時と同じものです。一般の保護．７％と同じよ

包丁を取り出して、「私を刺しなさい」と子どもに迫ったという話にみんなで泣いて、やっぱりそうい

大きな事件に発展させないで済んだことはたくさん

うことは子どもにさせてはいけないと気づいたり、

う な 数 字 で す が、 次 に は「 マ ス コ ミ 」、「 本 人 の 自たのは、非行の子どもをもった親は、学校に対して、きっかけを、主にまとめてあります。足を踏み入れの 世 界 に 足 を 踏 み 入 れ た き っ か け と、 立 ち 直 っ た

この本の後半は子どものインタビューです。非行あると思います。
．１％と一番低い回答でした。ここからわかっ

もっとこうしてくれていたらという思いや伝えたい

たきっかけについて、学校でのいじめや教師の対応

学校の対応は、「学校に入れることを拒んだ」にもだけでなく、家族も支援してほしいと思います。

のです。この構造を何とかするには、やっぱり子どれるわけで、そんな時、親は死にたくなってしまうです。でも、子どもは鬱々した親が嫌で、もっと荒カ ウ ン セ ラ ー、 警 察 す べ て に つ い て、「 よ か っ た 」

は機関ではなく人だということです。児相、病院、人や機関についても聞きました。そこでわかったの談した」がもっとも多くありました。不満が残ったなので、相談機関については、「非行の親の会に相このアンケートは親たちの会を通して配ったものて、大人の考えが全然わからなくなったと言う子もするから、お前は耐えてくれると思った」と言われ「お前がいじめられることによって、チームが団結

中学の部活でのいじめを思い切って先生に言ったら、る方がまだいいと思って、荒れていったと言う子。

れて、何もしなくても疑われるなら、取って疑われ小学校１年生の時に友達の文房具がなくなり、疑わを語ってくれた子がたくさんいました。たとえば、％以上。「当てはまる」をと言う人と「ひどかった」と言う人がいます。だか

入れると「とても当てはまる」が％を超えています。また、「子どもが教います。
親の会の例会に参加した人に対して、初めて参加

す。両親が喧嘩してて嫌だったとか、家事の役割分

家族についてもみんな、いろいろと苦しんでいまら機関や資格ではなくて、どう親身になってくれた30

師の言動に傷つけられた」と答えた方は約
ました。

70

50

これについて興味深い設問があります。今回、非かなんですね。

％ありす。

こと、悲しい経験がたくさんあるんだということでは覚」という順番で、「学校の教育に問題があるから」者は、「親に問題があるから」がだけでも、すごく安心するということだと思います。

としてどう行動していいのかわからなかった」「子年度に一般の家

もの枕元にいたとか、そういう人はたくさんいます。

．６％、なんと合わせ

実はこの設問は、内閣府が平成るから」「本人の自覚が足りないから」と続きます。

％です。

21

72

いかわからないのです。
さらに、その時の親の状態を尋ねると、「気分が．６％。そして、．７％。「泣いたり泣きたくなる」が沈んで憂鬱になる」が「いつもある」と「時々ある」
を合わせて．９％。「夜よく眠れない」がて．４％、「時々ある」が「死にたいと思うことがある」は、「いつもある」が86

97

つまり、親たちはほんとに力をなくしている状態

32

11

えました。みんな心配していて、でもどうしたらいどものことがつねに心配だった」と、大半の人が答「厳しく注意した」と回答しました。「しばらく様子

子どもが荒れ始めた時の対応は、

71

苦労をしながら明るく生きている人がいるとわかる60がある」「社会や一般の大人が悪いから」です。

80を見た」とか、「すぐに諦めた」もほとんどいません。

以下、「学校教育に問題がある」

26

87
27
60

12

族を実感したというのがとても多かったです。ある立ち直ったきっかけは、見捨てずにいてくれる家

何人もいました。

せられたとか、家が居場所でないと感じていた子が担を厳しく決められていたとか、習い事を次々とさと思います。

いまかかわっていることは必ずあとから生きてくるしれない、自分が死んでからかもしれないけれど、

純じゃない。すぐに結果は見えない、何年も先かもでよくなっていくと言う方もいますが、そんなに単だから、子どもは可塑性があるので、すぐ目の前復しようと努力してる子もいますし、それを支えて薬物をやって立ち直った子もいます。回復施設で回歳で子どもを産んで元気に育てている子もいますし、

こう言っています。「他の奴だと一回で１００％な

この男の子は少年院に４回入ったことについてもの通りに受け取って、「俺の人生、もうお終いなんのです。でも、子どもはお終いだと言われると、そいる家族もいます。生きている以上、お終いはない

つは、もうお終いというラインはないことです。

私がこの活動を始めて学んだ一番大きなことの一でした。

子は、少年院まで行ったのに親がまだ見捨てずに手紙をくれて、本当に大切にしなくちゃいけないのは家族だと気づいたと言っていました。

％ずつしか気づけな足で、誰かに無理やりやらされてるんじゃなくて、せるな」と言うなか、担任の先生が「お前が自分の中学校時代、他の先生が「帰らせろ」「もう来さもっていました。次のようなことを語ってくれましのですが、一人の先生についてすごくいい思い出をこの子は、学校でもつらい経験をたくさんしている

なかには４回、少年院を経験した子がいました。

の傷は、とても深く、ここまで命がけで生きてきた療施設に入っていた子もいました。そういう子の心た。また、虐待を受けてきた子、情緒障害児短期治院を出た子でした。２回以上入った子も複数いましの役に立てる、生きている意味があるという自己肯した。そうではなくて、自分でも生きていたら誰かたら非行をしなくなると答えた子は誰もいませんで必ず立ち直ります。インタビューでも、罰を重くしたちは、いい出会いやいい環境、いい教育があれば、いう流れにはとても違和感をもっています。子どもべきだと厳罰を望む声があります。でも、私はそう

最近は子どもであっても、大人と同じ罰を受ける

た気がする」。彼の成長を実感して感動しました。

必要だった。一個でもなかったら、いまの僕はなかっが必要だったと思うから、僕にとってはそれぞれが僕は更生しなかったと思う。未熟だったから、段階

いと、いきなり４回目の少年院に入ったところで、

くて、４回かかっただけなんですよ。その過程がなて自分のこととしてとらえ、理解しようと行動するの二通りがあると言いました。子どもの問題に対しとする大人」と、「子どもを理解しようとする大人」

ある少年が、大人には、「子どもに理解させよう

意味がないということになると思います。

まったのです。お終いだと言われたら、生きている

ませんが、「その子はお終いですね」と言われてした。これは、励ましているように聞こえるかもしれ

ずーっと考えながら帰ったと、泣きながら言いましす。その人は、どうやってその子と心中しようかと

なで元気に暮らしてください」と言われたそうでで す か ら、 そ の 子 の こ と は 諦 め て、 他 の 人 で み んに行った母親が、先生に「その子の将来はもうない

突然反抗するようになった子どもの相談に精神科だよ。どうだっていいんだよ」と思ってしまいます。

んだけど、僕の場合は一回で学校に来てるんだったら、受け容れるのが俺たちの定感があれば、生きていけるし、前向きになってい大人になれるよう、私も努力していきたいと思いま人が、少年仕事だ」と言って、職員会議でも喧嘩になるぐらいけると思います。子どもへの罰を重くすることが抑

す。

人のうち

かばってくれた、と。でも、この子はそのあと４回、止力だということであれば、誰にとっても生きにくインタビューした子ども

少年院に行くわけです。じゃあ、この先生の努力はい時代になっていくんじゃないかなと感じています。

た。

んだなと感じました。

無駄だったのかと言うとそうではなくて、何年かの繰り返しますが、この調査研究のなかでも、立ちかかわってくれた大人や、見放さなかった親や家族

ちに立ち直るうえで、この先生の存在が彼の心のな

25

直りのきっかけや力になったのは、自分に正面から

24

かで生きてるんです。そして、何度も何度も後押しをしてくれている。

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要旨

知恵さん（心理カウンセラー）
講師：松田

民間相談機関連絡協議会 相談員研修会

第19回

相談現場再現の試み～アサーティブな出会い方を目指して～
2016年10月31日、11月21日

松田知恵さん（心理カウンセラー）をお招きし、「相談現場再現の試み～アサーティブな出会い方を目指して～」というテーマで２０１６年 月 日と 月 日に相談員研修会を開催いたしました。
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過去の体験で危険なコミュニケーションがあったとき、それ以降ＮＯと言えなくなってしまったとしたら、お話ししているうちに「あれはあの時だけのこと。これからは違う。」と転換していければいいけれど、重しとなって未来永劫そういうコミュニケーションしかないと思い込
んでいれば、現在も同じ大きさで胸の内にあることにな
ります。他者に自分の経験を打ち明けるのは大変なことです。語ったことにより、傷ついた経験があれば、なおさらです。ですから、安全に受容的に傾聴し、エンパワー
メントすることが必要です。コメントやアドバイスはいりません。話すことでマイナスにならないことがまず大事です。持っていた重しを話すことで少し軽くなればよ

今日は、相談現場の中で何が起こっているのかをアサー
ティブとロールプレイを使って開いて見てみたいと思います。相談で大切なことは、１．安心安全の場と時間の提 供 ２． 情 報 提 供 ３． 受 容 と 傾 聴 ４． エ ン パ ワ ー
今までのとらえ方・やり方・価値観などの承認・力づける ５．その人の枠組みの変化、揺らぐ体験 思わぬ発見と広がりアサーティブトレーニングとは、自分も相手も大切にするコミュニケーションのことです。１．自分のパターンに気づいてみよう ２．ロールプレイを使ってみてみる ３．自分は相手を演じてみる ４．誰かに自分をやってもらう ５．今回は相談場面に限定してやってみるということでやってみましょう。
そして、「Ｉ（私」」メッセージと「ＹＯＵ（あなた）」メッセージが重要です。 私を主語にして言い換えていく。同じ話を繰り返し聞いていているとき。
「私」は解決できませんが、お話はうかがいます。←相手は傷つかない「あなた」の話はおかしいです。←相手は傷つく

10

いのです。
繰り返し語っているとすれば、聞き続けることのプラスとマイナスを考えると、相談員はたった一人で抱えてきた重しを繰り返し語ることで軽くなり、現実に向き合えるようになればよいのです。しかし、語るストーリーが固着してしまい繰り返し語り、肥大してしまう場合もあります。言いつのってやめられない場合です。

ロールプレイ１
同じことを繰り返し語るＡさんと電話相談員◎ストーリーが拡大しないようそのままの形で抱えられるようにサポートする。
Ａ さ ん の 背 景 ： 弟 と の 確 執。 母 親 は 弟 を 溺 愛 し て い た。
母 親 を 近 年 亡 く し た。 母 親 は 弟 を 生 ん で 間 も な く 離 婚。
母親は自分に父親の悪口を聞かせるとともに、あなたは父親に似ていると言われてきた。相談員は安全に受容共感してきた。
Ａさん：母親は弟を可愛がっていました。私は父親の悪口を聞かされ、あなたは父親によく似ていると言われていました。私は母に気に入られるようにいい子でずっといました。
松田さん：語っている感じはどうですか？
相談員：Ａさんは辛くて消え入りそうに、不安そうに話されます。
松田さん：何度も繰り返し語り、それをどう思っていま
すか？
相談員：Ａさんは弟との確執はどうしてもいやなのだけ
れど繰り返し語りたいようです。
松田さん：手放せないくらい繰り返し語りたいのですね。
母は憎い夫の面影を見る娘にはつらく当たってきたのですね。
相談員：Ａさんは母親がなくなる間際に言った「お前と一緒にくらしたい」ということばはうれしかったようです。
松田さん：何度も語っているけれど、過去のとらわれは変わらず現在に至っている。
相談員：少しずつ現在のことも付け加わっています。

14

松田さん：安全にかかわることによって、過去のことで身動きできなくなっている。ドラマチックな出来事として、数年前には母を看取った。過去にとらわれながらも、少しずつストーリーが変形し、安全にサポートされている。
相 談 員 ： Ａ さ ん の 弟 は 普 通 に 家 族 も あ り 暮 ら し て い る。
私は一人暮らし。
松 田 さ ん ： う ま く 言 語 化 で き て い な い か も し れ な い が、弟と自分とのギャップを感じている。 現在の確執に着目し、今後を考えていることは、聞いてきたことで着実に未来に進んでいる。
相談員：ずっと同じ話を繰り返し語っていると思っていましたが、母の死ぬ間際の言葉をうれしく感じていることも含め、進んできていることが分かりました。
Ａさん：「あなたは結婚もできないわね」と言われたことで私は結婚できないと思い込んできた。
松田さん：お母さんが結婚できないと言ったから結婚できなかった。現実を母のせいと結びつけている。相談員
は「そうなんですね」と受け止めてきたことで今まできた。
過去～現在～未来を行ったり来たりできている。
相談員：Ａさんは「電話をしているときはいいのだけれ
ど、電話を切った後言い知れぬ孤独感があるのです」と言っていました。
松田さん：電話を切った後、さみしさやむなしさがあって、もうちょっと何かほしいと感じている様子ですか？
具体的な相談には乗ってくれない。
相談員：そう思います。
松田さん：具体的な相談にのれるわけでないし、Ａさんにはさみしい現実があると言ってみましょう。
Ａさん：お話しを聞いていただいているけれど、電話を切った後さみしいのです。
相談員：何もできないけれど、お話は聞くことができる
ので、電話してみてください。
Ａさん： ％の満足感しかない。実際に一緒に過ごせる人が見つかれば１００％になるのだろうが、一人ぼっちの寂しさは解決できないです。
松 田 さ ん ： 堂 々 巡 り で い い の だ ろ う か と 思 っ て い た が、今まで話しあったところで、今までずっと付き合ってき
70

たし、 ％満足であることを考えると、相談員としてはいいように思いませんか？両者が納得して ％であるな
ら、実は ％ＯＫになると思います。
Ａさん：今まで尽くしてばっかりで何だっただろうと思います。
相談員：本当にそうですよね。
Ａさん：電話を切った後さみしくってね。分かります？
相談員：さみしさが分かって、私もそのあと気になっていたりします。
Ａさん：そうなの？気にしてくださっているのね。
相談員：またお電話くださいね。お待ちしています。
松田さん：今後も同じことの繰り返しになったとしても、ライフイベントの中のこれだけは聞いてほしいということがあれば、それは聞いていいのだと思えました。特に
電 話 で 信 頼 関 係 を 続 け て い け る こ と は す ご い こ と で す。
１００％のサポートはできないけれど、 ％ではいきま
すとなります。それでいいのだと相談員が思えることが大 事 で す。 相 談 員 の 自 尊 感 情 が 低 い と 苦 し く な り ま す。
言っても、言っても、もっと言いつのりたくなる。分かってもらえない飢餓感が伝わってくるようでしたら、さえぎる練習をします。その違いは大きいです。課題がどん
どん大きくなるようならば、その場合は現実に近づけていくようにトリミングしています。最低限同じ大きさのまま続けていき、収束させていく方向を目指します。

相談員：お食事はどうされていますか？
Ｂさん：食べています。
相談員：ご自分で作っておられるのですか？
Ｂさん：買っています。
相談員：スーパーとかコンビニとか？
Ｂさん：駅も近いですしね。そうですね。
松田さん：Ｂさんはどんな気持ちですか？
Ｂさん：嫌な気持ちはなくて、聞かれるのはうれしい感
じです。踏み込まれたくないのと聞いてほしいのと両方の気持ちがある。カッコ悪いことは言いたくない。さらしたくない。
松田さん：みっともなさや情けなさは言いたくなさそうですね。会社に戻れるのかどうか、会社任せで、積極的に戻る気はない。型どおり面接を受けているだけならば、相談員はむなしいですね。共同作業にはなっていないです。
相談員：今のままで生活されていて大丈夫ですか？
Ｂさん：大丈夫ではないですけど・・・（自分で考えなきゃならないのだな・・・）
松田さん：沈黙の効用を使いましょう。相手に何とかしてもらうことに慣れている。だから、Ｂさんに押し付けるのでもなく、相談員が引き受けるのでもなく、二人の間に置いてみる。三角技法です。視線を二人の間に置く。
相談員はまっすぐにＢさんを見ているけれど、Ｂさんは視線をちらりとはみるけれど、すぐに外し、相談員には向けない。相談員も忍耐力をもって視線をはずし、沈黙する。
相談員：大丈夫ではないのですね。大変ですよね。
松田さん：大変さを共有し、一緒に作戦を練ろうかという瀬戸際です。温かいけれど質問せずに呟いてみる。
相談員：しんどいですよね。
Ｂさん：しょうがないです。（無力感。どうしていいかわ
からない）
相談員：どこから手をつけたらいいのでしょうね。（視線は外したまま。二人の間に置いておく）（上記のロールプレイは内容を少し変えて書いています。）
記録：西岡由香里


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70

70

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ロールプレイ２
歳代の男性 脳梗塞で倒れて休職中。仕事に戻りたい
が、まだ不安。傷病手当で現在は暮らしている。リハビ
リ中。復職プログラムで相談員と面接をしている。つかみどころがなくやる気が見えない感じ。気持ちが通じ合わないし、話が進んでいかない。聞かれたことにしか答えない。
相談員：お疲れ様でした。今日はリハビリどうでしたか？
Ｂさん：変わらないです。
相談員：そうですか。生活で困っていることはないですか？
Ｂさん：別にないです。
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■ ホームページリニューアルと会員団体リンクのお願い
民相連のホームページがリニューアルしました。研修会のお知らせや活動予定などを随時掲載しています。また、この機関誌「そうだん」のバックナンバーも掲載していますのでぜ
ひご覧ください。
さらに、会員相互の交流や情報交換の意味で、会員団体の紹介ページも新設いたしました。
会員団体の皆様にはぜひリンクをお願いいたします。ご協力いただける団体様は、以下についてお知らせください。
・

団体名

・

リンク先のURL・

URLのない場合は、連絡先（所在地・電話など）

下記宛てに送信くださるようお願い致します。
E-mail：info@minsouren.org
またはsugimoto@izoku-center.or.jp◆ 民間相談機関連絡協議会とは ◆地域において相談活動を行う民間の機関・団体は多数存在し、その行う領域は多岐に渡っています。
しかし、近年の社会経済情勢の変動にともない寄せられる相談内容も多様化・高度化しつつあり、各々の相談機関だ
けでは解決しきれないケースも増えてきていると思われ、他の機関・団体との連携した取り組みが必要となっています。
そこで、都内に所在し、相談活動を行っている民間相談機関・団体を中心に相互の連携を深め、ネットワーク化を図ることを目的として平成９年に民間相談機関連絡協議会を設立しました。

◆◆◆

会

員

募

集

◆◆◆

民間相談機関連絡協議会では随時団体及び個人会員の入会を受け付けております。
問合せは下記宛にお願いいたします。

E-mail：info@minsouren.org－そうだ ん－に関するご意見・ご感想などを是非下記宛てにお寄せください。

■民間相談機関連絡協議会■
東京ボランティア・市民活動センター

メールボックス

60番〒162-0823
東京都新宿区神楽河岸1－1
ＦＡＸ：03－3235－0050

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