保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）
アンケート期間：令和６年１月22日～令和６年２月20日

公表：令和６年３月19日
事業所名

春日井こども発達支援センターてくてく 保護者等数（児童数）100
チェック項目子どもの活動等のスペースが十分に確保さ1 れているか

環
境・体制
整
備

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

3

生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環境になっているか。また、障がいの特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか

4

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっているか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか

はい50

5045

どちらともいえない6

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか児童発達支援計画に沿った支援が行われ7 ているか

1

・一人一人みてもらえて安心です．
・先生も名札を付けて下さると良
いかな．
・職員不足．てくてく利用者100名 スタッフの名前が分かるよ
1 を超えたと聞いたので、先生たち うに、一人ずつ名札を付け大丈夫ですか？心配です．
るようにします。
・先生がたくさんいるので安心です．
・保育士さんによって対応の差がある．

4

・イスに絵と名前が書いてあるので、この席だというように本人がわかりやすいと思います．
・何をするのかホワイトボードに書いてあるし、入口の玄関はバリアフリーになっていて、考えられ3 ていると思います．トイレも素敵だ
なといつも思います．
・今日やる内容は掲示されているが、朝の会をやるときなどに簡単でいいので「今日こんなことやるョ」って伝えてもいいと思う．

52

・給食時や吐いてしまった時な
ど、消毒をしっかりして下さってありがとうございます．
・はだしで過ごせるのもいいと思います．
・いつも清潔できれいです．

47

2

・書面でいただけるので見直す事もでき理解しやすく書いてあるのでいいと思います．
・面談がしっかり行われるのでその場で不安なことや心配なことを3 話すので、そのニーズに沿った支援内容が考えられていると思う
し、先生たちが工夫を凝らして色々な経験ができるように細かく配慮されているように思います．

41

3

8 達にも配慮して下さったカリキュ

・子どもだけではなく、親である私
ラムでとてもありがたいです．

・手先を使った遊びをしたり、とて44ご意見を踏まえた対応

2

されているか

適
切な
支
援の提
供ご意見

割合 52％

・広くてとても良いです．
・他の施設より広く伸び伸び遊べている．
・ＭＡＸの人数の時、子どもが興奮して走り回ってしまうとぶつかり室内を走り回りたくなるようあってしまう．
な設定を極力避け、空間づ・活動に使用するものしか教室に置いてないので、走ったりする子 くりを工夫していきます。にも安全で集中できる環境が作られている．
・子供達が動き回ると部屋が少し狭い気がします．

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に5 分析された上で、児童発達支援計画が作成

いい わからないえ

回収数 522

6 も工夫して支援をして頂いています．

の提
供活動プログラムが固定化しないよう工夫され8 ているか

43

4

14

2

・人気のあるプログラムを繰り返したりいいと思います．
・楽しんで参加できる内容です．
・目的をしっかり定めて支援が行
5 われているし、同じ内容がないのもすごいと思います．
・子供が好きそうな遊びを上手にプログラムに組み込み支援していただています．

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流

9 や、障がいのない子どもと活動する機会がもともと認定こども園に通わせな

12

24 がらなので、個人的にはいらな
い．

あるか
運営規定、利用者負担等について丁寧な説

10 明がなされたか

50

2

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内
11 容と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら支援内容の説明がなされたか

46

1

保護者に対して家族支援プログラム（ペアレ

12 ント・トレーニング等）が行われているか

30

643

定期的に、保護者に対して面談や、育児に14 関する助言等の支援が行われているか48

1・いつも助言を頂いています．
・相談にいつでものってもらえるのでとても気持ちが楽です．
・先生方がしっかり目配り・心配りをして下さっているので、私達側親子の様子に合わせて３からも先生方へ声を掛けやすい
か月に１回程度の頻度で3 です．
・３ヶ月に１回は面談をしても良い 細かめにお話しできるようのでは？療育を受けながら保護 にしていきます。
者と先生が話すのをみかけるけ
ど、その場では話しにくいこともあるかも…。別室でというのもお願いしにくい気もします💦

3・座談会などで話す機会はありますが、少々苦手なので私自身は連携は徐々にだという感じです．
・先日ママ同士の話し合いに参加
3 しました．
・てくてくの会では、保護者同士で質問など話し合いができるのでとても良いです．

2

・相談すると早めに対応して頂いているので助かっています．
・親身に相談にのってくれます．
・どんなに小さな相談事でも心良4 く対応して下さるので、とても信用しています．
・子どもの様子を見て柔軟に対応して下さり助かっている．

父母の会の活動の支援や、保護者会等の15 開催等により保護者同士の連携が支援され46ているか子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとともに、16 子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか46

3

・帰りの会が終わった後、先生方ともっとお話がしたいのですが、子どもが早く行ってしまったりで、なかなか時間がとれません…
・活動の中で質問をさせてもらっ 生活につながるより具体gています．
的なアドバイスを子どもの・ビデオカメラで子どもの様子を発達状態に合わせて個々
13 撮影されてアドバイスが頂けるの にお伝えする機会を今よりで、ほめて育てよう等わかりやすも設けていけるように努めいなと思います．
・その保護者の考えにもよるが対 ます。
応の積極的なアドバイスがもっとあっても良いと思う．
・あまり具体的な方法を教えてもらう機会がないと思う．

7

いて共通理解ができているか保護
者への説
明等

4

・こまめに先生方から声をかけて頂けるのでとても助かっています．
・なかなか毎回とはいかない．子
供が取り組めたか気になるところ 子どもを別のスタッフが見るなど、保護者が活動しや2 です．
・今日の様子を優しい言葉でおし すくなるように対応します。
えてくれます．
・各個人によって差があると思う．
・送迎時に話す機会がなかなかつくれないです．

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

13 い、子どもの健康や発達の状況、課題につ1

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝17 達のための配慮がなされているか

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務
18 に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか個人情報の取り扱いに十分注意されている

19 か

非常時
等の対
応

45

43

3

・先生達に話やすい雰囲気があるので、意志疎通できていると思います．
・先生たちは忙しい中、お母さんと話そうと努力して下さってありが職員研修を実施して、技量たいと思っています．
4 ・身振り・手振りや人形を使った を向上できるようにしていり、手作りのペープサートで子ど きます。
も達に合わせて対応されていると思います．
・保育士さんによって技量の差がある．

3・ホームページみています．
・毎回活動後にメールで内容や子供達の様子をおしえていただけて6 助かっている．
・てくてくだよりを毎月読んでいます．
・印を押す書類などはいつも裏向50

2 きにおいてあり他の方にみえないようになっています．

40

1

2

・緊急時に混乱してどのように子供をおむかえに行けばよいのかわからなくなるかもしれない．
・コロナ、大雨の時のマニュアル 単独通所の保護者向けにがありましたので、しっかりされて緊急時の迎えについての9 いると思います．
・ノロウイルス、コロナ、インフル お知らせと避難訓練の実
エンザなど流行する前にお手紙 施をしていきます。
を頂いています．
・マニュアル説明は受けたが、まだ訓練に参加したことがない．

21 出、その他必要な訓練が行われているか

38

1

2

11 ので、もう一度避難訓練はしっか

22 子どもは通所を楽しみにしているか48

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周20 知・説明されているか。また、発生を想定した訓練が実施されているか。

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救・能登の大きい地震がありました
りされた方がいいと思います．

1

2

・毎回いろいろ考えられた活動内
容で子供がとてもよろこんでい

1 る．

・毎回楽しそうにしています．

満足度

23 事業所の支援に満足しているか

47

4・本当に助かっています．子の成長も感じられて嬉しく思っています．
・てくてくに決めてよかったです． マジックミラーの無い部屋
・言葉の発達がまだ乏しいのでについては、見学日を設定
沿った療育をたくさん取り入れてするなど療育の子どもの姿
1 ほしい．
・この事業所で本当に良かったで を見られるようにしていきます。
す．
・どんなことをしているのか、見えるようにしてほしい(モニター等の設置)．

その他のご意見対応

親も一緒に昼食を食べられると助かります(持参します)帰宅後に親だけ食事をするわけにもいかず子供にも →軽食を持ってきていただ
何かしら食べさせる事になるので、療育で食べたばかりなのにまた食事の時間になってしまって、３食のタイミ いても良いことにしていきングがグチャグチャになってしまうことが少し困りごとです．
ます。
面談の話がいつも丁寧で色々聞いてくださり感謝しています．療育に通っている本人も楽しく行っています．
事業所の支援に満足している．少なくとも我が家には合っていると思う．ですが９割負担とはいえ、毎回お金も →療育のねらいと活動内払っているし、仕事を始めたら貴重な有休をとって、こちらに通所することになると思うと、たま～に「事業所側 容をスタッフ間で打ち合わは、利用者(私達)に１回うん千円の価値のある療育時間を提供できていると自信をもって言える準備をしてる せ、事前準備がおろそかにならないようにしていきまのかな？」と思う時がある．
す。

○この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。