児童発達支援
公表：令和5年

事業所名

アンケート期間： 令和4年11月10日～令和4年12月17日

2月 10日

保護者等数（児童数）

ほしぞら
チェック項目環
境・体制
整
備

保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）

子どもの活動等のスペースが十分に確保されて

1 いるか

はい21

どちらともいえない

いいえ

活動プログラム※ⅱが固定化しないよう工夫され5

児童発達支援計画に沿った支援が行われている
か保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、障6 がいのない子どもと活動する機会があるか支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明

7 がなされたか

保護者への説明等

り、清潔にしていると思います。

定期的に、保護者に対して面談や、育児に関す％ご意見を踏まえた対応

ありがとうございます。支援前とています。

家庭連携や支援者会議等で出た本人や保護者が困っている事が言ニーズや課題について職員間で語化されているので、ありがたいで話し合い、個別支援計画を作成す。
しています。

2

毎月活動予定表を作成し、固定化しないように話し合って決めて色々な活動が取り入れられているいます。音楽療法につきましてので様々な経験をさせてもらえてあ
1 りがたいです。できれば土曜日も音 は、セラピストの都合もあるのでなかなか難しいかもしれません
楽療法を入れてほしいです。
が、要望としてお伝えはしておきました。

2

児童発達支援計画に沿った支援
子どもにあった支援が行われていを行っていますが、見直しが必要ると思います。支援は直接見てな
1 いが、少しずつできることは増えて となった時は随時変更し、利用者様にあった支援を実施していまいると思います。
す。

4

2

放課後等デイサービスでは、市内の他事業所とスポーツ交流会などを年に2回行っています。児童発達支援では、交流する機会がなかったので今後検討していきたいと思います。

22

1

1 明を受けました。

1

不安にさせてしまい、申し訳ありません。保護者の方からのご意直接伝えた方には伝わっていると見等があった場合、職員間で共思うが、その他の職員に伝わって有させていただいておりますが、いるのかわからない時がある。
行き届かないこともあったと思い少しずつ確実に成長している子どます。再度、職員間で共有するこもに対して、親の気持ちを踏まえてとを心がけて取り組んでいきま
1 すぐにその課題に対して具体的に す。毎月、家庭連携にご協力い動いてくれるので理解が深いと思ただきありがとうございます。ごいます。毎月の家庭連携を通して家庭や保育園、事業所での様子活動の様子を教えていただき、課を共有させていただき支援に活題を見つけ解決に取り組んでいたかして行きたいと思いますので、だきありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

2

毎月1回の家庭連携時にお子様の様子の共有、また保護者の方報告はしっかりいただいているが、 の不安や悩み等があればご相談助言はあまりないと感じる。
いただき助言等できるよう心がけ
月1回の家庭連携があるので、手 ていますが、力不足なところもあ厚く日々の悩みを気軽に相談でき ると思います。何かあれば、お気る場にもなっているのでとても助軽に事業所に連絡いただき少しかっています。
でもお力になれるよう対応していきますので、よろしくお願いいたします。

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21

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21

交流の話を聞いたことがないので15 わかりません。

契約の時にわかりやすく丁寧に説て共通理解ができているか

9 る助言等の支援が行われているか

92

1

23

日頃から家庭連携などで子どもの状況を保護者8 と伝え合い、子どもの発達の状況や課題につい割合

4 てると思います。整理整頓されてお 支援後に掃除・消毒を必ず行っているか

4 ているか

ご意見わからない

手洗い場・トイレもキレイで良いと思います。コロナ対策もしっかりし20

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析

適
切な支
援の提供

24

2 す。

空間となっているか

3 された上で、児童発達支援計画※ⅱが作成され回収数

活動スペースは広くて良いと思いま1

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境に2 なっているか。また、子ども達の活動に合わせた

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1

契約時にご説明しています。不明
点がある場合は、お気軽にご相談ください。

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催10 等により保護者同士の連携が支援されているか

子どもや保護者からの相談や申し入れについて、対応の体制を整備するとともに、子どもや保11 護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速か

142「ふらんく会」という名の保護者会を年に2回イベントなどと同時に未だ参加したことはないけれど、定行っています。ふらんくに交流で期的に開催されていることは認識し8 ている。ふらんく会で保護者同士の きればという会なので、お気軽にご参加ください。また支援内容に交流があり良いと思います。
ついても報告させていただいてます。

20

13

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1

21

2

契約書の苦情・相談窓口に記載されていますので、何かあればご連絡いただければ迅速に対応致します。

つ適切に対応しているか

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のた

12 めの配慮がなされているか

13

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか

14 個人情報の取り扱いに十分注意されているか

非常時

15

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか

16 子どもは通所を楽しみにしているか

毎月いただけるほしぞら通信が楽

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1

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3

1

1

毎月保護者向けに通信を発行しています。なるべく多くの子どもた

2 しみです。家族で楽しく拝見してい ちの事業所での様子が、保護者ます。

満足度

17 事業所の支援に満足しているか連絡帳や送迎時で、毎回連絡が取ありがとうございます。送迎時やれている。行事ごとのアンケートが連絡帳・家庭連携などで情報共あり、その意見をQ＆Aで報告があ有させていただいております。
り良いと思います。

様に伝わるよう作成しています。

2 して使われていたことがあった。

申し訳ありません。今後そのようなことが絶対に無いように職員に周知していきます。

実際に見たことがないのでわから8 ない。

1年に１回活動にて、消防署での訓練を受けています。また、年に3回程度活動にて、避難訓練または避難経路確認を行っています。

名前が書かれている用紙が、メモと慣れるまでは、少し時間がかかり今はまだ、緊張が強い様子。
ますよね。お子様と少しずつ愛着朝、子どもに活動内容を伝えると喜関係を築きながら、支援できたらんでいます。とても楽しみにしていと思います。今後も楽しく通所しる様子。「ほしぞらいくー」と準備してもらえるよう活動内容など工夫てます。最初は泣くこともありました
していきますので、よろしくお願いが、今は楽しく通っています。
いたします。

ありがとうございます。子どもたち職員の方々が、明るく気さくに何で に色々な経験をしてもらいたいのも話しやすいので助かります。色々 で、今後も様々な活動やイベントな活動や企画をしていただきありが を取り入れていきたいと思いまとうございます。ほしぞらに通えて す。「ほしぞら」がみなさんにとっ親としては本当に幸せな場所に出 て安心する場所となれるように努会ったと大満足です。
力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

※ⅰ 「本人にわかりやすく構造化された環境」は、この部屋で何をするのかを示せるように、机や本棚の配置など、子ども本人にわかりやすくすることです。
※ⅱ 「児童発達支援」は、児童発達支援を利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のことです。これは、児童発達支援センター又は児童発達支援事業所の児童発達支援管理責任者が作成します。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・（保護者の皆様へ）○この児童発達支援評価表は、児童発達支援センター又は児童発達支援事業所を利用しているお子さんの保護者等の方に、事業所の評価をしていただくものです。
「はい」、「どちらともいえない」、「いいえ」、「わからない」のいずれかに「○」を記入していただくとともに、「ご意見」についてもご記入ください。