プレイスクールLikePot小郡

放課後等デイサービス自己評価表回答結果
令和４年度実施※無回答・複数回答あり。

《環境・体制整備》
チェック項目
いいえ, 2%
どちらともいえない, 21%
はい, 77%

保護者の声

・みんなで活動するスペースと個別のスペースが確保されている。
・活動に合わせて教室がある。
子どもの活動等のスペースが十分に確・運動もできる広さ。
保されていますか・部屋が複数あります。
・部屋が分かれている。
・広さもあり、活動によって部屋もわけられていると思う。

職員の配置数や専門性は適切ですか・有資格者の先生がきちんと指導してくれている。
・トラブルにすぐ対応していただいている。
・どの先生が何の資格を有しているのか分からない。
・職員と深く話すことがない。
・子どもの何人に対して先生が何人いるのか保護者には分からない。
・少人数に対してのスタッフがたくさんいていい。
・時間帯によっては、先生が1人でも多くおられるとより良いと思います。
・様々なことを教えてくれる。

・室内の段差がない。
・子どもがあまり必要でないため、よく確認していません。
事業所の設備等は、スロープや手すり ・使用しない。の設置などバリアフリー化の配慮が適 ・バリアフリーでなかったような気がします。
・玄関口とかは、階段でスロープになってないけど、車椅子の利切にされていますか用者がいないなら問題ないと思います。
・中をそこまで確認していない。

ぽっとスタッフより小郡には、現在、保育士、児童指導員、言語聴覚士、介護福祉士の資格を持ったスタッフがいます。
スタッフ配置に関しましては、法令を遵守し配置を行っています。子ども達の人数だけでなく、活動内容やサポートの量によって配置を増員しています。
時間帯により、送迎に出ていたり、個別支援でスタッフが１対１で対応していていることもあり、場合によってはスタッフ数が手薄になり、お待たせする場面があるかもしれませんが、スムーズに対応できるよう努めていきます。

《適切な支援提供》
チェック項目

いいえ, 12%どちらともいえない, 26%

保護者の声

・日常生活の困り事を丁寧に聞き取りしてもらってます。
子どもと保護者のニーズや課題が客観 ・今回初めての利用だった。
的に分析された上で、放課後等デイ ・ニーズを訊いて作成、他の事業所と同じように分析されていサービス計画が作成されていますか る。
・いつも丁寧に計画していただいてます。

はい, 62%

・室内、屋外バランス良くプログラムを組んであると思います。
・何をしているか把握していない。
活動プログラムが固定化しないよう工 ・イベントや運動内容も色々考えてあります。
・月の利用回数が少ないためわからない。
夫をされていいますか・毎回計画の時期には聞き取りがあったり、子どもの様子を常に聞いてくれています。
・コミュニケーションが難しいところがあり困難に感じる。
放課後児童クラブや児童館との交流
・12月に餅つきの案内がありました。
や、障害のない子どもと活動する機会
・コロナ禍の中、出来ないだけとは思います。そんな中でも、少がありますかしずつ機会を作っていきたいと考えてあると思います。

ぽっとスタッフよりお困りごとや課題に関しては、計画書の更新時期だけでなく、随時対応を行うよう努めています。
ご自宅や学校での日頃の様子や何か心配なことがありましたら、随時お話を聞かせてください。
活動に関しては、土曜日や長期休みは事前に活動予定表をお渡ししております。皆様のご意見をいただき、予定表にイラストを入れご自宅でも確認しやすいよう努めています。気になる点やご助言ありましたら教えてください。

《保護者への説明等》
保護者の声

チェック項目
いいえ, 1%
どちらともいえない, 16%

はい, 83%

支援の内容、利用者負担等について丁 ・変更の都度、説明があります。
・変更があるたびに丁寧な説明、書類をいただいてます。
寧な説明がされていますか

・連絡帳やお迎えの時に、お話させてもらってます。
日頃から子どもの状況を保護者と伝え・専門家の視点からのアドバイスや本人の課題かなと感じる点を合い、子どもの発達の状況や課題につ聞ける機会があると助かります。
いて共通理解ができていますか・連絡ノートに記入してあります。

・以前相談させていただきました。
保護者に対して面談や、育児に関する・時間を取っての個別での計画相談とかしてもらえると嬉しいで助言等の支援が行われていますかす。
・ファミラボや餅つきに参加させていただいています。
父母の会の活動の支援や、保護者会等 ・zoom開催のご案内ありました。の開催等により保護者同士の連携が支 ・コロナ禍でなかなかできないながらも、リモートだったりで少しずつは他の方とお話しを聞ける機会は作ってあって…ただまだ援されていますか連携までは、難しいかなと思います。
子どもや保護者から苦情について、対応の体制を整備するとともに、子ども・該当した事がないのでわかりません。
や保護者に周知・説明し、苦情があっ・そういう場面が今までにありません。
た場合に迅速かつ適切に対応していますか

・連絡帳やラインの活用がきちんと機能している。
子どもや保護者との意思の疎通や情報・お迎えは基本一家族ずつ入室なので、話しやすいです。
伝達のための配慮がなされていますか・連絡ノートがあります。

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報 ・毎月、会報誌をいただいてます。
や業務に関する自己評価の結果を子ど ・プリント頂きました。
もや保護者に対して発信していますか

個人情報に十分注意していますか

・過去に違う方の書類が間違えて入っていたことがありました。

個人情報についての書類の誤り、大変申し訳ございません。お渡しする際に再チェックをし、誤りがないよう努めてまいります。
ご本人の課題やアドバイス等、情報共有を行いながら進めていきたいと思います。お迎え時も時間の限りがある場合は、電話や別日での面談の設定をさせていただけたらと思います。
保護者間の交流は、コロナ禍の状況も変化し、今年度は久しぶりの対面での交流も再開しました。
今後も、連携が図れるよう企画を行ってきたいと思います。

《非常時等の対応》
チェック項目
いいえ, 5%どちらともいえない, 29%

はい, 66%

保護者の声

緊急時対応マニュアル、防犯マニュア・都度、プリント等いただいてます。
ル、感染症対応マニュアルを策定し、・最初に説明がありました。
保護者に周知・説明されていますか
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われ ・分からない。ていますかぽっとスタッフより避難訓練に関しましては、年２回実施をし、火災、自信、水害等色んな災害を想定して訓練を行っています。
また、お便り等で活動報告を行っていきます。

《満足度》
保護者の声

チェック項目・毎回とても楽しみにいています。お友達の助けてもあって、活動もこなせています。
子どもは通所を楽しみにしていますか・「運動もお友達も楽しい」と言ってます。
・とても楽しみにしています。

どちらともいえない, 8%
いいえ, 0%

はい, 92%

事業所の支援に満足していますか

・土曜、祝日、長期休校時も預かってもらえ、子どもも楽しく利用しています。
・子どもの難しい面が多くありますが、トラブルにも適切に対応して下さるので安心できます。
・本人が気に入っている。
・子も親も、どんなときも、ライクポットさんの存在はとても大きいです。いつもありがとうございます。
・いつもありがとうございます。毎回「楽しかった」と言って帰ってきます。

ぽっとスタッフより皆様からのコメントがスタッフの励みになります。
これからも、子ども達が色んな経験ができ、ぽっとが楽しく安心できる場所になれるよう努めます。