ユーザーマニュアル

小さなお店応援チケット 第7弾
デジタル商品券(ゆずるPAY)
利用者向け説明会資料
2024.8.1 ver.1.00※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です

Confidentialregion PAYアプリの対応機種（端末）や推奨動作環境に関するお知らせ

ユーザー
マニュアル

下記項目をご確認の上、region PAYをご利用ください。
SMS認証コードを受信、メールの受信ができる端末（スマートフォンのご契約）が必要です。
4G/LTEやWi-Fiなどの通信ネットワークが必要です。通信圏内でご利用ください｡

チャージや決済時にカメラを使用しますので、必ずカメラの使用可能な端末をご準備ください。（region PAYにカメラのアクセス許可が必要）
対象機種・推奨環境

iPhoneの場合 : iPhone6s以上の機種およびiOS 15.0以上
Androidの場合：Android OS 8.0以上※端末の設定、機種により一部使用できないものもございます。
※最新版のみ利用できる機能等もあるため、推奨動作環境以上のOSにアップデートしてご利用ください。

なお、端末の設定で画面表示を「拡大モード」等に設定している場合は、正常に画面表示されない場合がございます。
正常に画面表示されない場合は、画面表示を「標準モード」等に切り替えてご利用をお願いいたします。

Confidential

2

ユーザー
マニュアル

全体フロー

Confidential

3デジタル商品券当選から購入までのフロー

ユーザー
マニュアル

当選ハガキに記載の当選コード10桁を入力してください。

7.決済完了

チャージ完了

クレジットカード決済
6.購入情報入力画面にて決済完了

iOSの場合：App Store
Androidの場合：Google Playよりダウンロードしてください。

※詳細は”P19 購入フローについて”をご確認ください。

コンビニ決済6.購入情報入力画面でお手続き完了後、店頭にて決済完了

決済完了後、アプリへ自動チャージ※アプリ・購入ページ画面はイメージになります。
Confidential

4

決済フロー

ユーザー
マニュアル

決済の流れ
1.店舗の二次元コードを提示

参加店舗

2.金額が合っているか目視確認

入力ポイント（決済金額）に間違いがないか店舗の方と双方で確認のうえ、「決済する」ボタンを押してください。
決済音が鳴るまで画面を提示してください。

お客様
1.アプリを開く

Confidential

2.ログイン3.「ゆずるPAY」を選択

4.支払うを選択

5.店舗の二次元コードをスキャン

6.金額入力7.金額確認

8.決済完了

5

ユーザー
マニュアル

アプリの初期準備※本アプリのダウンロードおよびご利用には別途通信料がかかり、お客様のご負担となります。

Confidential6アプリの初期準備

ユーザー
マニュアル

「region PAY」アプリをインストール
iPhoneの場合（App Storeからの入手）
App Storeを開き、「region PAY」で検索

Androidの場合（Google Playからの入手）

Google Playを開き、「region PAY」で検索「入手」をタップ
region PAYのアプリの「インストール」をタップ

Confidential

7アプリの初期準備

ユーザー
マニュアル

新規アカウント登録方法（SMS認証）
1

2

アプリを開く

登録情報を入力

新規登録したい電話番号を入力

パスワードは8文字以上にし、数字、大文字の英字、小文字の英字をすべて含める必要があります。

「上記に同意して新規登録」をタップ「新規登録の方はこちら」をタップ入力した電話番号のSMSに認証コードが届くConfidential

8アプリの初期準備

ユーザー
マニュアル

新規アカウント登録方法（SMS認証）
3

4

SMS認証を行う

必要情報を入力する
生年月、性別は必須
郵便番号、住所はどちらかの入力が必須

6桁の認証コードを入力し「認証する」をタップ「登録」をタップ

Confidential

9

ユーザー
マニュアル

ログイン方法「ゆずるPAY」ではじめてスマホアプリをダウンロードされた方は、P12〜13をご覧ください。
※2022年7月11日以前にメールアドレスで新規登録された方はP14〜15をご覧ください。

Confidential

10ログイン方法

ユーザー
マニュアル

ログイン方法①（電話番号でログインの場合）
1

2

スマホアプリを開く

ログイン情報を入力

電話番号でアカウント登録している
場合は「電話番号でログイン」

登録済みの電話番号を入力
登録済みのパスワードを入力「ログイン」をタップ
region PAYアプリをタップして開く

Confidential

入力した電話番号のSMSに認証コードが届く11

ログイン方法

ユーザー
マニュアル

ログイン方法①（電話番号でログインの場合）
3

SMS認証を行う

6桁の認証コードを入力し「認証する」をタップでログイン完了

Confidential

12ログイン方法

ユーザー
マニュアル

ログイン方法②（メールアドレスでログインの場合）
1

2

スマホアプリを開く

ログイン情報を入力

メールアドレスでアカウント登録している場合は「メールでログイン」

登録済みのメールアドレスを入力

登録済みのパスワードを入力「ログイン」をタップ
region PAYアプリをタップして開く

Confidential

13ログイン方法

ユーザー
マニュアル

ログイン方法②（メールアドレスでログインの場合）
36桁の認証番号がメールアドレスに届く

4 メール認証を行う

6桁の認証コードを入力し「認証する」をタップでログイン完了※ 2022年7月12日以降に新規登録される方は、SMS認証のみでの登録になります。
過去にメール認証で登録した方は、登録アドレスに届いたメールに記載のリンクをタップする形式で認証していましたが、現在は登録アドレスに届いたメールに記載の6桁の認証コードを入力する方法に変更となります。

Confidential

14

ユーザー
マニュアル

「ゆずるPAY」の追加方法

Confidential

15

「箕面プレミアム」の追加方法

ユーザー
マニュアル

「ゆずるPAY」の追加①
1

2

アプリTOPを開く

ゆずるPAYを追加

ゆずるPAY

地域一覧が表示されるので「ゆずるPAY」を選択

アプリTOPの、「地域を追加」をタップ※すでに他の地域を追加済みの場合、地域一覧を横にスワイプしてください。

Confidential

16

「箕面プレミアム」の追加方法

ユーザー
マニュアル

「ゆずるPAY」の追加②
3

4

キャンペーン詳細を確認

アプリTOPへ表示される※画面イメージ「ゆずるPAY」がTOP画面に表示されます

利用規約をスクロールして全文確認「利用規約に同意する」にチェック「追加」をタップ
Confidential

17

ユーザー
マニュアル

チャージ方法Confidential

18

購入フローについて
1 トップページ

2 当選コード入力

ユーザー
マニュアル

3 購入金額を確認

4 お支払い手続き

5 入力画面

6

確認画面

7

完了画面

完了画面

当選コード入力画面

10,000円
10,00010,0002口

5,000円×2口＝10,000円※アプリ・購入ページ画面はイメージになります。

「デジタル商品券の購入はこちら」をタップ

Confidential

当選ハガキに記載の当選コード10桁を入力

当選口数分の金額が表示されるので確認後、「購入する」をタップ

ご利用内容を確認し、お支払い方法「クレジットカード」「コンビニ決済」のいずれかを選択

必要情報を入力し、入力内容を確認し、「次へ」をタップ「確定」をタップ【決済方法】
クレジットカード：決済完了後、アプリへ自動チャージ
コンビニでのお支払：ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・セイコーマートでのお支払可能。お支払完了後アプリへ自動チャージ

クレジットカード決済の場合：決済完了→アプリへ自動チャージ
コンビニ決済の場合：
コンビニにて決済完了
後、アプリへ自動チャージ

19

ユーザー
マニュアル

決済方法

Confidential

20

決済方法

ユーザー
マニュアル

決済方法の詳細
1 「ゆずるPAY」TOPを開く

2

店舗二次元コードをスキャン

店舗の二次元コードをスキャン「支払う」をタップ

Confidential

21

決済方法

ユーザー
マニュアル

決済方法の詳細3

4

決済金額を入力

店舗名が合っているかを確認

決済金額の確認
この画面は店舗側へ必ず提示し、決済金額の確認を取ってください。

決済金額が表示される※5分以内に完了が必要な為、カウントダウンが表示されます。

決済金額を入力「確認する」をタップ

Confidential

店舗へ提示後、「決済する」をタップ

22

決済方法

ユーザー
マニュアル

決済方法の詳細
5

決済完了

決済完了時、表示される情報
・決済ポイント
・決済店舗
・決済時間
・決済番号
※表示項目は変更になる可能性がございます。

Confidential

23

ユーザー
マニュアル

その他の機能Confidential

24その他の機能

ユーザー
マニュアル

近くの使えるお店機能
1

2「ゆずるPAY」TOPを開く

マップを確認※アプリの位置情報をオンにする必要があります。
位置情報のオンの仕方は端末により異なるため、各端末会社にお問い合わせください。

現在地の近くの使えるお店がマップ上に表示される※ピンをタップするとお店の詳細の確認が可能です。

店舗の検索が可能です。
※検索条件は「業種」「地域」「フリーワード検索」

青色のピン
スマホアプリのみで決済が可能「ゆずるPAY」 TOPから「近くの使えるお店」をタップ

Confidential

近くのお店リスト（一覧）の確認が可能です。
25

その他の機能

ユーザー
マニュアル

取引履歴の確認方法
1

2「ゆずるPAY」TOPを開く

取引履歴を確認
履歴を確認したい、対象月を選択

対象月の、ご利用金額合計表示

過去の取引履歴の一覧が表示される「ゆずるPAY」TOPから、「取引履歴」をタップ

Confidential

26その他の機能

ユーザー
マニュアル

お知らせの確認方法
1

2

region PAYのお知らせ

小さなお店応援チケット第7弾事務局からのお知らせ「ゆずるPAY」TOPの「お知らせ」をタップすると、お知らせ一覧が表示される。
※全体へのお知らせ及び「ゆずるPAY」のお客様向けのお知らせが表示される。

region PAYからの、お知らせが表示される

Confidential

27その他の機能

ユーザー
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アカウント情報の確認・修正
1

2

地域のTOPページを開く

アカウント情報を開く

3

確認・修正

修正したい項目をタップして情報を修正
アプリTOPページの左上の三本線をタップして、サイドメニューを開く

サイドメニューの「アカウント情報」
をタップ「登録」をタップすると、変更される
セキュリティの観点から、メールアドレス、電話番号の変更は不可
変更したい場合は、新規アカウント登録が必要
メールアドレス間、電話番号間でのポイン
ト引継ぎはできないため、ポイント引継ぎが必要な場合は、コールセンター にご連絡ください。

Confidential

28その他の機能

ユーザー
マニュアル

ポイント有効期限の確認方法
1

地域のTOPページを開く

アプリTOPページの左上の三本線をタップして、サイドメニューを開く

Confidential

2

アカウント情報を開く

サイドメニューの「ポイント有効期限」をタップ

3

有効期限を確認

ポイントの有効期限が確認可能

29

その他の機能

ユーザー
マニュアル

ヘルプ/よくある質問
1

2

メニュー画面を開く

よくある質問の確認が可能

アプリTOPページの左上の三本線マーク（三）をタップして、サイドメニューを開く

サイドメニューから「ヘルプ」をタップ

Confidential

30

ユーザー
マニュアル

End Of File

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