中国の大学におけるビジネス日本語学習者に対する意識調査

31

中国の大学におけるビジネス日本語学習者に対する意識調査

胡

１ はじめに小春 *現状や問題点を指摘することで、今後のビジネス日本語教育における教育内容などの改善

本稿では、中国の大学でビジネス日本語を受講している日本語学習者向けの意識調査をの方向性に対して有益な示唆を得られればと思う。

扱う。
中国の大学における日本語教育の新しい

２ 先行研究動向として、日本語学習者の人数の増加、日本語教育機関の量的拡大、日本語学習者の現在までのところ、中国の大学でビジネスニーズの多様化、教育内容の変化などが挙げ

日本語を受講している日本語学習者への意識られる。特に、日本語科にビジネス日本語コー調査としては、仇（2012）のみが挙げられる。

スを設置した中国の高等教育機関は、その数

仇（2012）は、ビジネス日本語の受講者 204

が 235 校と相当多くなっており、さらなる増名と非受講者 52 名に対して、ビジネス日本

加傾向が予想される（李 2011）。ビジネス日語へのニーズと現在のビジネス日本語教育に

本語教育は、中国の高等教育機関の日本語教対するフィードバックに関してのアンケート

育において中心的な地位を占めつつあると言調査を行い、学習者の習いたい内容・伸ばしえる。

たい能力・現在のビジネス日本語授業に対す

一方、中国の大学におけるビジネス日本語

る満足度について報告している。

学習者についての研究はあまりなされていな

まず、学習者の習いたい内容としては、「ビい。ビジネス日本語学習者の増加にともなっジネス場面での会話の仕方」
・「ビジネスマて、彼らにはどのようなニーズがあるのかの

ナー・習慣」
・「ビジネス書類の書き方」
・「ビ

研究がなされるべきだが、そのような研究はジネスに関する専門用語」という順番になっ

まだまだ少ないのが現状である。

ている。そのうち、一番教えてほしい内容はそこで、本稿では、中国の大学でビジネ「ビジネス場面での会話の仕方」で、約 5 割

ス日本語を受講している日本語学習者に対しを占めている。それに対して、「ビジネス書て、ビジネス日本語教育の現状に対する意識類の書き方」
・「ビジネスに関する専門用語」

調査を行う。本調査の結果を踏まえて、現在に対するニーズは極めて少ない（仇 2012：3）。

の中国の大学におけるビジネス日本語教育の次に、学習者の伸ばしたい能力として、「ビ* 中国：大連外国語大学

副教授

32

胡

小春

ジネス場面で適切に会話する能力」
・「日本人①現在の中国の大学において、ビジネス日のビジネス慣習を理解し、正しく行動する能本語学習者の学習状況などはどうであるか。

力」
・「正しく語彙や文型を使う能力」という②学習状況のあり方に関わる要因は何か。

順番になっている。
「正しく語彙や文型を使う能力」が 1 割であるのに対して、約 5 割の

４ 調査の概要

学習者がビジネス場面におけるコミュニケー
ション能力の重要性を重視していることが分かった（仇 2012：3）。
最後に、ビジネス日本語授業の受講者 204

本節では、大学でのビジネス日本語学習者
に対して行ったアンケート調査の方法と調査
協力者について述べる。

名の調査協力者に対して、ビジネス日本語の授業に対する満足度について調査を行った。

4.1 予備調査

その結果、約 1 割の学習者が「非常に満足し

まず、予備調査として、アンケート調査票ている」であるのに対して、6 割近くの学習作成の準備段階では、3 つの大学でビジネス者が「あまり満足していない」という結果が日本語を受講している学習者 10 名に試作の得られた。
「あまり満足していない」というアンケート調査票に答えてもらい、記入済み点については、具体的に 4 つのカテゴリーにの調査票を回収し、分析した。

分類しているが、それぞれは、教育内容・教材・
教育方法・授業時間である（仇 2012：3-4）。

予備調査の調査協力者の個人情報などは、【図表 1】に示すとおりである。

以上の学習者への調査に基づき、現在の中国の大学におけるビジネス日本語教育の問題【図表 1】 予備調査のアンケート対象者の属性

を「主に教育内容の問題と教材の問題」であ番 性 年 学
ビジネス日本語に関する学習科目
号 別 齢 年ると述べている（仇 2012：4）。より具体的に言うと、「実際の教育内容と大学が設定したビジネス日本語教育の目標と差がある」
・「実際の教育内容は学習者のニーズと差がある」
・「ビジネスの経験を持っている教師が少ないので、授業の時に、教科書に頼らざるを得ないことが多い」と指摘している（仇2012：4）。

３ 研究の目的と課題
本稿では、中国の大学のビジネス日本語学
習者に対する意識調査を行うことによって、現在の中国の大学におけるビジネス日本語教
育の現状および問題点の解明の一部とする。
このため、具体的には、以下の課題を設定
する。

1

女

20 3
ビジネスマナー、日商簿記
歳 年

2

女

20 3
ビジネスマナー、日商簿記
歳 年

3

女

21 3
ビジネスマナー、日商簿記
歳 年

4

男

20 3 ビジネス日本語会話、
歳 年 異文化間コミュニケーション

5

女

21 3 ビジネス日本語会話、
歳 年 異文化間コミュニケーション

6

女

20 3 ビジネス日本語会話、
歳 年 異文化間コミュニケーション

7

男

21 4 ビジネス日本語会話、
歳 年 ビジネスマナー

8

女

22 4 ビジネス日本語会話、
歳 年 ビジネスマナー

9

女

21 4 ビジネス日本語会話、
歳 年 ビジネスマナー

10 男

21 4 ビジネス日本語会話、
歳 年 ビジネスマナー

33

中国の大学におけるビジネス日本語学習者に対する意識調査

4.2 本調査

習に対する認識に関するもの、そして最後の

本調査のアンケート調査票は、予備調査のアンケートを分析したのちに作成した。調査
項目の作成についての主な留意点は、次の 2点である。1 つ目は、一つ一つの質問を、で5 つ目はビジネス日本語教育に対する期待・意見に関するものである。
それぞれの調査の結果は、「5.1」から「5.5」までの小節に報告している。

きるだけ単純な事柄を尋ねるものとして、答
えやすいように作ること、2 つ目は、質問が4.4 データ収集

誤解なく解釈されるように工夫することであ

本調査は 2016 年 3 月 5 日から 4 月 5 日まる。調査協力者の個人情報などは、
以下の【図での 1 カ月間に行った。調査結果の信頼性と表 2】に示すとおりである。

普遍性を保つために、ビジネス日本語コースが設置されている中国全土 8 つの大学でビジ

アンケート調査協力者の属性

ネス日本語を受講している学習者 220 名に、

男性

女性

ネットでアンケート調査票に回答してもらっ60 名（30.8％）

135 名（69.2％）

た。回収率は 100% であるが、有効な回答数

10 代

20 代

41 名（21％）154（79％）

二年以上

三年以上

129 名（66.2%）

66 名（33.8%）

【図表２】
性別

年齢

日本語
学習歴
その他

6

一年23
一年
以下 33 以上

日本企業文化への理解

二年
以上

三年
以上

ビジネスマナー
ビジネス
45
日本語
56 名
42 名
80 名
17 名
114
ビジネス専門用語
学習歴（28.7%）（21.5%） （41%）
120 （8.7%）
ビジネス敬語

ビジネス文書の書き方

0

20

40

60

80

100

120

4.3 調査内容

は 195 名である。

５ 調査の結果
5.1 ビジネス日本語の学習内容
2.1% 3.1%

アンケートの設問、「どんな科目を勉強し
25.6%ていますか（勉強しましたか）」については、「ビジネス日本語会話」
・「ビジネス日本語文
42.1%
書読解」
・
「ビジネス日本語文書作成」
・
「ビジ
20%
ネスマナー」
・「日本社会と文化」
・「IT スキ
7.2%

ル ズ（Word・Excel・Powerpoint
など）
」
・
「IT
留学のため
日本語に対する興味のため
就職のため
日本語」
・
「その他」の 8理由をあまり考えない
つの選択肢を挙げ、その他

大学の単位のため

本節では、本調査の内容について説明する。

複数回答を可として選んでもらった。
「その調査内容は、
2 部に分かれており、
第 1 部は、他」については、自由記述で内容を記入してビジネス日本語学習者の個人背景についての10.8%
調査であり、調査内容は、協力者の性別・年【図表３】 ビジネス日本語の学習科目
15.5%

齢・日本語学習歴・ビジネス日本語学習歴からなっている。詳細は【図表 2】を参照され
89.2%

27.8%

1.4%
8.8%

たい。
第 2 部は、次の5 つの調査である。1
つ目
必要
不必要

はビジネス日本語の学習内容に関するもの、
2 つ目はビジネス日本語の学習動機に関するもの、3 つ目はビジネス日本語学習上の困難
9.8%

23.6%
点に関するもの、4つ目はビジネス日本語学
10.3%

56.3%

8.3%

15.5%

3.3%
19.7%
ビジネス日本語会話

日本社会と文化ビジネス日本語文書読解

IT スキルズ (Word、Excel、Powerpoint など )ビジネス日本語文書作成

IT 日本語

ビジネスマナー

その他

34

胡

もらった。その結果を見てみよう。

小春

5.2 ビジネス日本語の学習動機【図表 3】から、学習科目の上位 3 分野は「ビアンケートの設問、「なぜビジネス日本語

ジネス日本語会話」
・「ビジネスマナー」
・「日を勉強しましたか」については、「留学のた

本社会と文化」であることが分かった。

め」
・「就職のため」
・「大学の単位のため」・「日

選択肢「その他」の自由記述を見てみると、本語に対する興味のため」・「理由をあまり考「敬語」
・「専門用語」
・「日本企業文化」
・
「異

えない」
・
「その他」の 6 つの選択肢を挙げた。

文化間コミュニケーション」や「ビジネスの「その他」については、自由記述で記入して専門知識」などが挙げられている。

もらった。

また、学習内容として設問に加えた、
「こ

その結果、
「就職のため」と「日本語に対れから勉強したいと思う科目（内容）は何でする興味のため」に、ビジネス日本語を受講すか」に関しては、
自由記述で記入してもらっしている学習者が合わせて約 6 割であり、「理た。その結果は、以下のように、
「言語面」
・
「文

由をあまり考えない」
・「大学の単位のため」化面」
・「専門知識面」の 3 つのカテゴリーにが合わせて約 3 割であることが分かった。

まとめることができる。
①言語面【図表４】 ビジネス日本語の学習動機

言語面の内容では、「ビジネス敬語・ビジネス専門用語・ビジネス日本語文書作成・IT
6
その他
23
日本語・貿易日本語・ビジネス翻訳および通日本企業文化への理解
ビジネスマナー2.1% 3.1%

25.6%

33

訳」などの回答が多く見られた。

ビジネス文書の書き方

②文化面

42.1%

45

ビジネス専門用語114

120
文化面については、「日本企業文化・日本

ビジネス敬語

0
20
40
60
80
100
120
社会や日本文化・異文化間コミュニケーション」という回答が多く見られた。
③専門知識

20%
7.2%
留学のため

日本語に対する興味のため

就職のため

理由をあまり考えない

大学の単位のため

その他

専門知識面としては、ビジネスの専門知識、
例えば「日商簿記・IT・金融・国際貿易・ビ
10.8%
ジネス商談」などの回答が得られた。

5.3 ビジネス日本語学習上の困難点
アンケートの設問、「ビジネス日本語の勉

さらに、「ビジネス日本語の勉強を通して、

15.5%
強について、何が難しいと思いますか」につどんな能力を身につけたいと思いますか。
」
89.2%

いては、
「ビジネス専門用語」
・「ビジネス敬についても、自由記述で記入してもらった。

語」
・「ビジネスマナー」
・「ビジネス文書の書

その結果は、「日本語によるビジネス・コミュ

き方」
・「日本企業文化への理解」
・
「その他」
8.3%

必要
不必要
ニケーション能力」
・「ビジネス場面における

3.3%の 6 つの選択肢を挙げ、複数回答を可として聴解能力」
・「ビジネス書類の読解および作成

選んでもらった。
「その他」については、自日本社会と文化ビジネス日本語会話能力」
・「ビジネスマナーや日本の企業文化に対する理解能力」の 4 つのカテゴリーに分類
できた。

9.8%

10.3%

23.6%

27.8%

1.4%

8.8%

15.5%

19.7%

由記述で記入してもらった。
IT スキルズ (Word、
Excel、
Powerpoint など )ビジネス日本語文書読解
IT 日本語
ビジネス日本語文書作成
その結果、「ビジネス専門用語」と「ビジビジネスマナー

その他

ネス敬語」が難しいと思っている学習者が圧倒的に多いことが分かった。また、「ビジネ
ス専門用語」と「ビジネス敬語」を両方とも

56.3%

日本語運用能力が高められるから就業支援になるから就職に有利だから理由なしビジネス専門用語114

ビジネス敬語

120
0

20

40

必要

60

80

中国の大学におけるビジネス日本語学習者に対する意識調査

100

120

不必要

35

【図表７】 ビジネス日本語学習が必要とされる理由

選んだ学習者が 107 名で、調査協力者の半分以上を占めていることが判明した。

9.8%
23.6%

10.8%

10.3%

【図表５】 ビジネス日本語学習上の困難点
2.1% 3.1%
その他

89.2%

6

日本企業文化への理解

25.6%

23

ビジネスマナー33

ビジネス文書の書き方

45114

ビジネス敬語就業支援になるから就職に有利だから

理由なし

20

40

60

80

100

42.1%

不必要

20%

120
0

7.2%

120

留学のため

日本語に対する興味のためいる学習者の割合が合わせて 3 割以上を占め
9.8%
就職のため
2.6%

理由をあまり考えない

大学の単位のため

その他

2.1% 3.1%
7.2%ていることが分かった。
23.6%
20.5%
10.3%

N=341

②「今までのビジネス日本語の勉強をどう

6

25.6%

23
5.4 ビジネス日本語学習に対する認識

思いますか」については、「とても面白かっ日本企業文化への理解
ビジネスマナー

日本語運用能力が高められるから必要

ビジネス専門用語

その他

56.3%

25.1%

33

アンケートでは、ビジネス日本語学習に対45

ビジネス文書の書き方

42.1%
た」
・
「比較的面白かった」
・「まあまあ面白かっ

10.8%

する認識について、以下の問題を設けた。
114

56.3%
た」
・
「あまり面白くなかった」
・「とてもつまビジネス専門用語

15.5%
らなかった」の 5 つの選択肢を挙げた。選択

0
20
40
60
80
100
120
ますか。なぜそう思いますか」については、

89.2%

自由記述で記入してもらった。

44.6%

20%

①「ビジネス日本語の勉強が必要だと思い

ビジネス敬語120

7.2%
日本語運用能力が高められるから就業支援になるから就職に有利だから

理由なし

1.4%日本語に対する興味のため
結果は、【図表 8】のとおりである。
留学のためあまり面白くなかった
とても面白かった
就職のため

27.8%

理由をあまり考えない
8.8% とてもつまらなかった

比較的面白かった

その他

大学の単位のため【図表８】
ビジネス日本語学習への評価
まあまあ面白かった【図表６】 ビジネス日本語学習の必要性
必要

7.2%

不必要

10.8%

その他

15

日本語教師

19.7%

89.2%

23.6%

10.3%

必要

31
ビジネスマナー
8.8%

中国の日系企業の従業員

60
とても面白かった
15.5%

0

不必要

10

20

比較的面白かった56.3%【図表 6】から分かるように、ビジネス日
9.8%
日本語運用能力が高められるから就業支援になるから

10.3%
就職に有利だから

理由なし

本語の学習は必要であるという肯定的な意見
23.6%
が圧倒的に多くて、9 割近くを占めている。

IT スキルズ (Word、
Excel、
Power
27.8%

IT 日本語

1.4%
27
ビジネス日本語文書作成

日本語を使わない仕事

中国の日本関係の仕事

日本社会と文化15.5%
ビジネス日本語文書読解
23

日本で働きたい
9.8%

3.3%

20.5%

ビジネス日本語会話
20

25.1%

公務員

8.3%

15.5%

2.6%

30

その他

44.6%

78

40

50

8.3%
あまり面白くなかった

60

70

80

3.3%
とてもつまらなかった
19.7%

まあまあ面白かった
ビジネス日本語会話

日本社会と文化ビジネス日本語文書読解

IT スキルズ (Word、Excel、Powerpoint など )ビジネス日本語文書作成
15
その他

IT 日本語その他【図表 8】を見ると、ビジネス日本語の学
20
ビジネスマナー
日本語教師

23
公務員
習に対して、6割以上の学習者が「とても」日本で働きたい27

その理由を見てみると、「就職に有利だか 日本語を使わない仕事
あるいは「比較的」面白かったと思っている
31
60
中国の日系企業の従業員ら」という回答が最も多く、約 6 割であり、ことが分かった。それに対して、
「まあまあ

2.6%

7.2%
56.3% 20.5%
続いて、「日本語運用能力の向上」および「就業支援」のためにビジネス日本語を勉強して日本語運用能力が高められるから就業支援になるから

25.1%
就職に有利だから

理由なし

44.6%
2.6%

中国の日本関係の仕事

78

面白かった」と思う学習者は
2 割以上であり、
0
10
20
30
40
50
60
70
80
残りの約 1 割はビジネス日本語の学習に否定ビジネス敬語
0

20

40

60

80

100

7.2%

120

36

留学のため

胡

的な意見を持っていることが見て取れる。

小春

日本語に対する興味のため

就職のため

理由をあまり考えない

大学の単位のため

その他

その結果を見てみると、就職の方向性とし肯定的な意見と否定的な意見、それぞれの
10.8%

ては、
「中国の日系企業の従業員」
・「中国の理由について、自由記述で記入してもらった

日本関係の仕事」
・「日本で働きたい」
・「日本

結果は、それぞれ次のようにまとめられる。

語教師」などで、すなわち日本語を使って働肯定的な意見の理由としては、
「先生が優
89.2%

きたいと思っている学習者が大多数であるこ

しいから」・「先生の教え方が上手だから」・「授とが分かった。一方で、「公務員」と「日本業の雰囲気が活発的だから」
・「日本語が好き

語を使わない仕事」を選んだ学習者もいるが、 8.3%

だから」・
「面白い日本文化を知ることができ
必要
不必要
るから」
・
「日本企業文化や日本のビジネスマ

15.5%

1.4%

8.8%

15.5%

全体的には就職の方向性にちゃんとした認識3.3%があると認めてよいか思われる。

ナーを身につけ、日本語への理解を深めることができるから」・「日本語のコミュニケー
9.8%
ション能力が高められるから」・「中日におけ
23.6%
10.3%

19.7%

ビジネス日本語会話

日本社会と文化ビジネス日本語文書読解

IT スキルズ (Word、
Excel、
Powerpoint

5.5 ビジネス日本語教育に対する期待・意見
IT 日本語
ビジネス日本語文書作成

アンケートの最後に、
その他
ビジネスマナー 「ビジネス日本語のる文化の違いに気づけるから」・「就職にプラ

授業に対して、何かご意見があれば、書いてスになるから」などが挙げられた。

ください」という項目を設け、自由記述で記否定的な意見の理由としては、
「先生が厳

27.8%

入してもらった。回答結果は、以下の 4 つのしいから」
・
「先生の教え方が画一的だから」・
56.3%

カテゴリーにまとめられる。

「授業の雰囲気が硬いから」・「内容が難しす（1）教材内容

ぎて、分かりにくいから」・「敬語が難しいか

教材の内容については、まず、教材の内容

ら」
・「専門用語が難しいから」・「専門知識がが古くて、実用的なものが足りないと指摘しよく理解できないから」などが挙げられた。

た学習者が多くいる。教材の内容が古ければ、③「将来、どんな仕事をしたいと思います

現在の日系企業における実際のビジネス活動

20.5%
か」については、「中国の日系企業の従業員」
・の需要に応えられず、学んだモデル会話が実「中国の日本関係の仕事」
・「日本で働きたい」
・

際のビジネス場面における会話と差があるの「日本語教師」
・「公務員」
・「日本語を使わな25.1%であれば、すぐには使えないと考えられる。

い仕事」
・「その他」の 7 つの選択肢を挙げ、これは仇（2011）の学習者へのアンケート調

複数回答を可として選んでもらった。
「その
44.6%

査の結果とほぼ一致している。

日本語運用能力が高められるから就業支援になるから就職に有利だから

理由なし

2.6%

7.2%

他」については、自由記述で記入してもらった。

とても面白かった

あまり面白くなかった

比較的面白かった

とてもつまらなかった

まあまあ面白かった

また、教材に載っている日本文化、特に日本の企業文化についての知識やビジネス場面に使われるビジネス専門用語の絶対量が足りないということが挙げられた。

【図表９】 希望職種

さらに、「練習」に関しては、「機械的練習」
その他が多くて、あまり効果を感じられないという

15

日本語教師

20

公務員

意見が来ている。

23

日本で働きたいこれらの意見は、ビジネス日本語教育にお27

日本語を使わない仕事

31

中国の日系企業の従業員

ける現行教材の内容に不足をある程度反映し60

中国の日本関係の仕事

78
0

10

20

30

40

50

60

70

80

N=254

ているものかと思われる。
（2）教育内容
学習者の教材への不満は、教育内容にも表

5
6
7
8
9

4

3

中国の大学におけるビジネス日本語学習者に対する意識調査れている。教材の内容が古くて、実用的なもれている。

のが足りないので、実際のビジネス場面の言（4）日系企業へのインターンシップ

37

語活動にすぐ使えるモデル会話を教えてほし「5.4」で指摘したように、相当数の学習者

いという声が多かった。また、日本語教師自が日本関係の、日本語を使う仕事をするため

身の日系企業でのビジネス経験を通して、日にビジネス日本語を受講していることが分

本企業文化についての知識を伝授してほしい

かった。日系企業の職場環境で働く体験を得という期待もあった。さらに、教材に所載のるために、また、リアルなビジネス場面でのビジネス場面に使われるビジネス専門用語の日本語を身につけるために、インターンシッ

数量も少ないので、関連語彙を補充してほしプを活かしてみたい、あるいはインターン

いという期待も来ている。
「練習」に関して

シップの機会を増やしてほしいとの声があっは、ビジネス活動に使用できる実践的な「練た。

習」を十分にすべきであると学習者からも指摘されている。
（3）教育方法

以上のビジネス日本語教育に対する期待・意見を【図表 10】に示している。

教育内容を学習者によく理解させるために、効果的な教育方法が重要であることは言

６ まとめ

うまでもない。今度の調査では、教育方法についての意見を述べた学習者も多くいる。

本稿では、中国の大学でビジネス日本語を例を挙げれば、先生が授業中、教科書をそ受講している日本語学習者に対して行ったアのまま講義することが多く、学習者のニーズ

ンケート調査の項目、「ビジネス日本語の学に合わせて、教科書以外の関連知識も教えて習内容」
・「ビジネス日本語の学習動機」
・「ビ

ほしいことや、また、教わった知識をビジネ

ジネス日本語の学習上の困難点」
・「ビジネス

ス現場でも活用できるように、ビジネス場面

日本語の学習に対する認識」
・「ビジネス日本に基づいたロールプレイの練習をしたいこと

語教育に対する期待・意見」、それぞれの結や、さらに、マルチメディアなどの手段を有果について、考察を行ってきた。あらためて、効的に利用して、授業の雰囲気を活発的にし項目ごとにまとめてみると、以下のようになてほしいとの声が多かった。

る。

「5.4」で述べたように、ビジネス日本語学
習への評価のうち、否定的なものの理由であ（1）ビジネス日本語の学習内容としては、「ビる「先生が厳しいから」・「先生の教え方が画

ジネス日本語会話」を受講しているとい一的だから」
・「授業の雰囲気が硬いから」な

う回答が最も多い。ビジネス場面での口どという意見も、教育方法に対する不満を示

頭コミュニケーション能力の向上に役

唆するものである。

立つと考えられているからであろう。ままた、仇（2011）も述べたように、教師にた、
順調にビジネス活動を進めるために、よる一方的な説明が多くて、練習するチャン「ビジネスマナー」や「日本社会と文化」

スが少ないことや、言葉の意味や文型への説への理解も必要であることから、この 2

明が多すぎて、実際の場面の使用についてのつの選択肢が多く学ばれていることが説明が少ないことなどが学習者からも指摘さ分かった。これから勉強したいと思う科

38

胡

小春

【図表１０】ビジネス日本語教育に対する期待・意見
カテゴリー

教材内容

教育内容

教育方法

日系企業へのインターンシップ

項目

記述数（比率）教材の内容が古くて、実用的なものが足りない

120（61.5%）

日本文化、特に日本の企業文化についての知識が足りない

60（30.8%）

ビジネス場面に使われるビジネス専門用語の絶対量が足りない

41（21.0%）「機械的練習」が多くて、してもあまり効果を感じられない

53（27.2%）

実際のビジネス場面の言語活動にすぐ使えるモデル会話を教えてほしい

129（66.2%）

日本語教師自身の日系企業でのビジネス経験を通して、日本企業文化についての知識を伝授してほしい

89（45.6%）

関連語彙を補充してほしい

65（33.3%）

ビジネス活動に使用できる実践的な「練習」を十分にすべきである

78（40.0%）

ビジネス場面に基づいたロールプレイの練習をしたい

118（60.5%）

教科書以外の関連知識を教えてほしい

76（39.0%）

マルチメディアなどの手段を有効的に利用して、授業の雰囲気を活発的にしてほしい66（33.8%）「先生が厳しい」・「先生の教え方が画一的である」・「授業の雰囲気が硬い」などの教育方法に対する不満

39（20.0%）

教師による一方的な説明が多くて、練習するチャンスが少ない

88（45.1%）

言葉の意味や文型への説明が多すぎて、実際の場面の使用についての説明が少ない69（35.4%）

インターンシップを活かしてみたい、あるいはインターンシップの機会を増やしてほしい45（23.1%）

目
（内容）
としては、
言語面においては「敬に国際交流基金により行われた中国の語」や「専門用語」など、文化面におい日本語学習者の学習目的についての調ては「日本の企業文化」や「異文化間コ

査結果である「中国の高等教育機関におミュニケーション」など、専門知識面にける日本語学習者の 80% は将来就職のおいては「金融」や「国際貿易」などがために日本語を学習していること」とあ強く求められていることが窺える。

る程度一致していると言えよう。
しかし、（2）ビジネス日本語の学習動機は、学習者に

約 3 割の学習者は、「理由をあまり考えよりそれぞれ異なるが、今度のアンケーない」
・「大学の単位のため」という回答

トの調査協力者のうち、半分以上がしっであり、しっかりした学習意識と学習動

かりした学習動機と学習目標を持って機を持っていないと考えられる。

いることが判明した。身についたビジネ（3）ビジネス日本語の学習上の困難点についス日本語を将来の仕事に役立てたい、あては、「ビジネスマナー」
・「ビジネス文るいは日本語が好きだから受講してい書の書き方」
・「日本企業文化への理解」

るという回答を合わせると、全体の約 6より、「ビジネス専門用語」と「ビジネ

割になることから、動機が明確な学習者

ス敬語」が難しいと思っている学習者がの多いことが分かった。これは 2009 年

多いことが分かった。これは普段の日本中国の大学におけるビジネス日本語学習者に対する意識調査

39

語学習の中で、学習者が日本語、特に見ると、普段の練習機会が少ないことが予想

ビジネス場面の専門用語および敬語をされる。さらに、3 割以上もの学習者が授業使って練習する機会が少ないからのでに不満足を示していることと、ビジネス日本

はないかと思われる。

語学習者の期待・意見を合わせて見ると、教（4）ビジネス日本語学習に対する認識では、
まず、ほとんどの学習者がビジネス日

材内容、教育内容や教育方法についての不満と直接関係していると考える。

本語の学習が必要であると認めている。
その理由としては、就職にプラスにな
ること、日本語運用能力の向上や就業

７ 中
 国の大学におけるビジネス日本語教育改善への示唆と今後の課題支援になることなどが挙げられている。
次に、授業への満足度に対する評価のう

今回のアンケート調査の結果に基づき、中ち、不満足の割合が 3 割以上も占めてい国の大学におけるビジネス日本語教育改善へるので、いかに学習者のビジネス日本語の示唆と今後の課題を求めると、以下のようの授業への積極性や興味を引き起こすになろう。

かが喫緊な課題となっていることが窺える。

（1）現行のビジネス日本語教育は、主に言語（5）ビジネス日本語学習への期待・意見に関面と文化面から行われているが、ビジネ

しては、「教材内容を実用的なものにし、ス専門知識の伝授があまり重要視され文化面の情報と専門語彙を増やす」
・「教ていない。日系企業が求める即戦力とな

育内容に実用的なビジネス会話を入れり得るビジネス日本語人材を育成する

る」
・「教育方法にロールプレイを取り入には、日本語運用能力だけではなく、日れる」
・「日系企業へのインターンシップ

本の企業文化を熟知し、ある程度のビジの機会を増やす」などが挙げられている。

ネス専門知識も身につけるべきである。
そこで、今後の中国の大学のビジネス日

このように、中国の大学のビジネス日本

本語教育においては、教育内容の一部と語学習者に対する意識調査を行った結果のまして、ビジネス専門知識を重要視すべきとめに基づいて、本調査の目的と課題をあるであろう。

程度解明することができた。まず、「ビジネ（2）今回の調査で、一部の学生がしっかりしス日本語会話」
・「ビジネスマナー」
・「日本社

た学習意識と学習動機を持っていない

会と文化」という順番で受講している人が多ことも分かった。これはビジネス日本語いことから、ビジネス場面での口頭コミュニ教育だけではなく、日本語教育あるいは

ケーション能力の向上、および順調なビジネ

他専攻の教育においても、同じような問ス活動展開のために役立つと考えられている

題が存在しているのではないだろうか。

からであろう。続いて、約 6 割の学習者と約（3）ビジネス日本語教育の内容において、「ビ

3 割の学習者がそれぞれ明確な動機としっか

ジネス専門用語」と「ビジネス敬語」がりした動機を持っていないことが判明した。

その他の内容より難しいという意見は、また、「ビジネス専門用語」と「ビジネス敬語」

ビジネス専門用語の専門性と、敬語、特が難しいと思っている学習者が多いところをにビジネス場面の敬語における相手と

40

胡

小春

の関係や場面・状況による使い分けなどの教育を改善することを示唆している。 【参考文献】
また、実践的な効果を上げるために、ビジネス日本語教師がどんな教え方を実

仇文俊（2012）「中国の大学におけるビジ

施するかがますます重要になってくる。

ネス日本語教育の現状と問題点について」（4）学習者のビジネス日本語の授業への積極『比較社会文化研究』32:1-6.

性や興味を引き起こすために、教師から

国際交流基金（編集）（2011）『海外の日本語の一方的な授業ではなく、リアルなビジ

教育の現状 日本語教育機関調査・2009 年』

ネス場面での練習をたくさんさせたり李愛文（2011）「中国商务日语教育的历史、して、学習者を擬似ビジネス環境に置き、

现状及未来展望」『日语学习与研究』4:7-13.

学習者の自発的な学習を促すことが必要になろう。
（5）ビジネス日本語学習者の期待・意見を見ると、教材内容、教育内容や教育方法についての不満が多い。つまり、今後のビジネス日本語教育においては、学習者のニーズに応えるために、系統的なカ
リキュラムを編成し、体系的および実用的な教材を使用し、効果的な教育方法を実施すべきである。また、授業と実践を結びつけて、日系企業との連携を強化して、インターンシップを受け入れる企業を増やしていくべきである。そうすることによって、学習者がリアルなビジネス
場面での日本語によるビジネス・コミュ
ニケーション能力を高められるものと考えられる。
本研究は 2016 年度大連外国語大学科研基
金項目「大連市における日系企業従業員のビジネス日本語能力の調査研究」（課題番
号：2016XJJS11）、2016 年度遼寧省教育庁項目「新中国の成立後、大連における日本語高
等教育の歴史についての研究」（課題番号：
2016JYT11）、2018 年度遼寧省教育科学企画
項目「日本近代語コーパスに基づいた「役割語」の形成についての研究」（課題番号：JG18DB111）の成果の一部である。

中国の大学におけるビジネス日本語学習者に対する意識調査

An Awareness Survey on Business Japanese Learners in
China’s Universities

HU Xiao Chun
Dalian University of Foreign Languages
Abstract
As Japanese language learners in China are increasing dramatically, andJapanese education institutions are also expanding,therefore Japanese learners'
needs and teaching content are changing too. All these lead to the dominantposition of Business Japanese education in China’s universities. However, there
are few studies on Business Japanese learners in China’s universities.
By concentrating on Business Japanese learners in China’s universities, thispaper has made an awareness survey on the learning content, motivation, difficulties, cognition, expectation and advices for Business Japanese. Besides,
this paper discusses the present situation and existing problems in BusinessJapanese education in China’s universities according to the survey results, so as
to provide constructive suggestions on the improvement of teaching content inBusiness Japanese education in China and propose the relative issues in future.

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