第９回産業日本語研究会・シンポジウム
予稿集

平成３０年３月５日

於

東京・丸ビルホール（丸の内ビルディング７階）

高度言語情報融合フォーラム

第９回産業日本語研究会・シンポジウム
まえがき

平成３０年３月

ユニバーサルコミュニケーションに資する産業日本語に向けて～グローバル化の波を越え、人工知能の活用を促進していくために～
産業日本語研究会では、産業・科学技術情報の発信力強化や知的生産性の向上を通じて、
わが国産業界全体の国際競争力の強化に資するような、人間が理解しやすく機械が処理しやすい「産業日本語」のあり方を研究しています。この「産業日本語」は、明瞭な日本語文の作成と高品質な翻訳文の低コスト作成に寄与することなどを目的としています。
情報を効率的・効果的に機械処理することで、言語等の違いを乗り越え、すべての人が容易に情報の伝達・共有を可能とするユニバーサルコミュニケーション技術が求められております。そこで、今回のシンポジウムでは、グローバル化と人工知能という 2 つの観点から、
ユニバーサルコミュニケーションに資する日本語を議論する場を提供したいと考えています。
海外進出や顧客の多国籍化などによる企業活動のグローバル化にともない、国内外への産業・科学技術情報の発信先に応じた情報発信が進められております。前者の視点からは、日本語を母語としない者も含めた様々なバックグラウンドを有する者との円滑なコミュニケー
ションのためにも、思考及び情報伝達の基盤である日本語を見直す必要があります。
後者の視点からは、ニューラルネットワークをはじめとする人工知能技術をいかに活用するかが重要となります。多言語での情報発信や文章データ処理の高度化など、様々な場面での活用が想定されますが、人工知能は万能ではなく、出力される情報は入力データの質に影響を受けます。そのため、入力データとなる日本語のあり方を見直す必要があります。
このような背景のもと、グローバル化が一層進み、人工知能技術が実用化される時代において、求められる日本語スキルや産業・科学技術文章データ活用を考える上で示唆に富む最新の取り組みや研究についてご紹介していただきます。
本シンポジウムが、産業日本語のさらなる普及につながり、わが国産業に大いに貢献できる機会になると期待しております。産業界、学術界などからの、多くの皆さまのご参加をお待ちしております。

産業日本語研究会世話人会
顧問：長尾 眞（京都大学名誉教授）
代表：井佐原 均（豊橋技術科学大学）
委員：辻井 潤一
（産業技術総合研究所）
橋田 浩一（東京大学）
隅田 英一郎 （情報通信研究機構）
柏野 和佳子 （国立国語研究所）
潮田 明（産業技術総合研究所）
横井 巨人（日本特許情報機構）

■主催：高度言語情報融合フォーラム（ALAGIN）、日本特許情報機構（Japio）■後援：総務省、文部科学省、経済産業省、特許庁、千代田区、国立国語研究所、
情報通信研究機構、工業所有権情報・研修館、情報処理学会、人工知能学会、
言語処理学会、日本経済団体連合会、日本知的財産協会、
アジア太平洋機械翻訳協会、大学技術移転協議会、フジサンケイビジネスアイ■日時：2018 年 3 月 5 日（月） 13：00-18：00■場所：東京・丸ビルホール（丸の内ビルディング７階）
http://www.marunouchi-hc.jp/hc-marubiru/access.html■テーマ：ユニバーサルコミュニケーションに資する産業日本語に向けて～グローバル化の波を越え、人工知能の活用を促進していくために～■参加費：無料 （事前登録制）※シンポジウム後の懇談会・意見交換会は要会費■プログラム：【オープニング】(1) 開会挨拶：
長尾 眞

13:00－13:10
産業日本語研究会 世話人会
公益財団法人国際高等研究所
京都大学 名誉教授

顧問／
所長／【第一部】グローバル時代の使える日本語文書スキル
13:10－14:40(2) 基調講演：「大学におけるライティング教育―《考える》学生を育てる―」 --------- 1
佐渡島 紗織 早稲田大学 教授(3) 基調講演：「日本に住む外国人の 80%以上が理解する『やさしい日本語』の構造」 --- 5佐藤 和之
弘前大学 教授【第二部】伝わる文書の作成に向けて
14:40－16:00(4) ポスターセッション：(4.1)「産業日本語研究会・ライティング分科会活動報告」 ------------------------ 17
佐野 洋
東京外国語大学 教授／
産業日本語研究会 ライティング分科会 主査(4.2)「産業日本語研究会・文書作成支援分科会活動報告」 ------------------------ 21
橋田 浩一
東京大学 教授／
産業日本語研究会 文書作成支援分科会 主査(4.3)「産業日本語研究会・特許文書分科会活動報告」 ---------------------------- 27
谷川 英和
IRD 国際特許事務所 所長・弁理士／
産業日本語研究会 特許文書分科会 主査(4.4)「特許ライティングマニュアル（改訂版）紹介」 ---------------------------- 33
白土 博之
一般財団法人日本特許情報機構
特許情報研究所 調査研究部研究企画課 課長(4.5)「システム開発文書品質研究会（ASDoQ）の取り組み紹介」 ------------------- 37
塩谷 敦子
合同会社イオタクラフト 代表社員／
システム開発文書品質研究会 幹事(4.6)「文章読解・作成能力検定（呼称「文章検」）」 ------------------------------ 41
八田 香里
公益財団法人日本漢字能力検定協会 常任理事

(4.7)「みんなでニューラル機械翻訳（NMT）を育てよう！
～「みんなの自動翻訳＠TexTra®」、「翻訳バンク」～」 --------------------- 45
隅田 英一郎
国立研究開発法人情報通信研究機構
先進的音声翻訳研究開発推進センター
副研究開発推進センター長(4.8)「Japio 世界特許情報全文検索サービス紹介」 ------------------------------- 51
髙橋 幸生
一般財団法人日本特許情報機構 営業推進部 部長【第三部】ＡＩ活用時代の日本語データの高度活用事例

16:00－17:30

イーローズ」 ------------------ 61(5)招待講演：「法制執務業務の効率化に向けて（e-LAWS）の整備）
小高 久義
総務省 行政管理局行政情報システム企画課
情報システム管理室長(6)招待講演：「大量日本語データから得られる知見の産業応用－内容分析から筆者の性格推定まで－」 ------------------------------------ 73
那須川 哲哉日本 IBM 株式会社 東京基礎研究所 主席研究員(7)招待講演：「NTT データの AI 研究事例 －チャットボットから AI 記者まで」 ------- 93
小間 洋和
株式会社 NTT データ 技術開発本部 主任【まとめ・クロージング】
17:30－18:00(8)全体討論 （含む、講演者への質疑応答）：
進行役：井佐原 均
産業日本語研究会 世話人会 代表／
豊橋技術科学大学 情報メディア基盤センター長・教授(9)閉会挨拶：
井佐原 均
産業日本語研究会 世話人会 代表／
豊橋技術科学大学 情報メディア基盤センター長・教授※懇親会・意見交換会
シンポジウム終了後、丸ビル５Ｆ 小岩井フレミナールにて懇親会・意見交換会（定員：先着 50 名、会費：3,000 円）の開催を予定しております。

【第一部】
グローバル時代の使える日本語文書スキル

基調講演「大学におけるライティング教育―《考える》学生を育てる―」2010 年頃より、日本では、1 年生にライティング授業を履修させる大学が増えた。学生
一人ひとりに対するライティング支援を行う大学も急速に増えた。大学ライティング教育
は、何を目指すべきか。どのような学生を育成して社会に送り込む使命を持つのか。
《書く》とは《考える》ことであり、《考える》ことを鍛えるのがライティング教育の目指すところ
である。

佐渡島
早稲田大学

1

紗織
教授

大学におけるライティング教育―《考える》学生を育てる―

早稲田大学 佐渡島紗織
１．講演の趣旨
デジタル時代に入り、学生たちは、一日中スマホを手に過ごしている。大学の授業で課されるレポートや発表の準備においても、多くの時間をインターネットに掲出された情報を読むために使っている。
筆者が担当する初年次生向けのアカデミック・ライティング授業では、年々、学生の提出する文章の内容が学生間で似通ったものになる傾向がある。課されたテーマについて、まずインターネッ
トで論点を拾い上げ、それから文章を書くという学習過程を多くの学生がとっていると推測される。
論点同士が矛盾していたりし、明らかに複数のサイトから繋ぎ合わせたことが分かる文章もある。
インターネットで世界中と繋がり、多種多様な情報を手に入れることができる時代となったのに、学生たちは《考える》ことをしなくなっているのではないかという危機感をもつようになった。多種多様な情報を容易く手に入れることができるようになったからこそ学生たちが《考える》ことをしなくても済むようになってしまったのであるなら、それは残念なことである。
本講演では、こうしたデジタル時代においていかに《考える》学生を育てるかという、筆者の日頃の苦悶を披露する。ライティング教育という一領域において、大学は何ができるのか。《考える》
学生を育てるためのライティング指導や支援とはどのようなものか。その取り組みを紹介する。
２．文章を通してみる学生の様子
多種多様な情報に容易く触れることができるため、学生は自己の意見をじっくりと創り上げることができない傾向にある。
「スルー・プット」という言葉に表されているように、様々な情報を繋ぎ合せて文章を作成し、それをもって自分の意見としてしまう。他者の書いた言葉や数字と自分の考えとの区別が曖昧である。
また、どこかに答えがある、物事にはすべて正解があるという前提をもっている学生が多い。助けを求めれば、インターネットが応えてくれる、大学が支援してくれる、と考えている学生は多い。

３．《考える》学生を育てるライティング授業
初年次生の約半数（約 4500 人）が履修するライティング授業では、8 編の文章を書く課題を出す。
インターネットから論点を拾っただけでは書けない作文課題を考案するようにしている。また、他者の文章から引用させ、引用箇所と自分の論との関係を自覚するように促している。接続表現など、
自分の論の展開が自覚できるような言葉の使い方を学ばせる。書いている内容の抽象度を自覚し調節しながら書く技術も学ばせている。語句の使い方を検討することによって《考え》が明確になるような指導に取り組んでいる。
早稲田大学における 10 年間の取り組みを紹介する。本授業は、オンデマンド授業で多数の履修者が一度に受講できるが、文章指導をする
大学院生を育て、大学院生が 8 編すべての文
章に個別にコメントを付けて返却している。専門領域を超えて志願してくる大学院生たちは、
ライティング指導を通して成長し、社会人となっている。

４．《考える》学生を育てるライティング支援「ライティング・センター」という、文章作成の個別支援機関では、「自立した書き手の育成」を目指して支援を行っている。学生や教員が文章や文章課題を持って訪れると、専門的な訓練を受けた文章支援者が、対話をしながら一緒に文章を修正したり構想したりする支援をする。添削をするのではなく、書き手が独りで文章の問題点を見つけ、修正法を考え出すことができるように助言をする。
早稲田大学における 15 年間の取り組みを紹介する。添削をせずに、書き手が自ら気づき考えるような対話を展開するには、高度なテクニックが必要である。大学院生である支援者たちに、このテクニックを身につけさせるために行なってきた研修や審査を紹介する。ライティン
グ支援の技術を身に付けた院生たちも、社会に出てそれぞれの領域で活躍している。

基調講演「日本に住む外国人の 80%以上が理解する『やさしい日本語』の構造」「やさしい日本語」という表現法がある。災害への備えで、行政やコミュニティ FM が導入を進める。日本に住んで 1 年以上の外国人なら、漢字圏か非漢字圏かに関わらず、等し
く 80%以上が理解できるようにした日本語である。
外国人に日本語だけど読んでみよう、聞いてみようと思わせる表現規則と情報の配列規則に基づく。命に関わる情報を可能な限り簡潔に、やさしく言い換えて伝える。シンポジウ
ムではそのような「やさしい日本語」の構文を紹介する。
検索エンジンで「弘前大学 やさしい日本語」と入力ください。事前に詳しく知ることが
できます。

佐藤

和之

弘前大学

5

教授

第９回産業日本語研究会（東京・丸ビルホール）

日本に住む外国人の80%以上が理解する「やさしい日本語」の構造（予稿集用原稿）

佐 藤 和 之（弘前大学）
2018年３月５日「やさしい日本語」内容梗概
「やさしい日本語」という表現法がある。災害への備えで、国や地方行政、
コミュニティFMなどが導入を進める。
2016年11月22日朝の「すぐ にげて」「つなみ！にげて！」と伝えたテ
レビでの津波警報が象徴的である。
同時刻にスマートフォンから伝えられた「やさしい日本語」による緊急地
震速報や緊急津波速報は2015年から行われている。
「やさしい日本語」は、日本に住んで1年以上の外国人なら、出身が漢字圏
か非漢字圏かに関わらず、等しく80%以上が理解できる文法表現で伝える日
本語のことである。
外国人に、日本語だけど読んでみよう、聞いてみようと思わせる表現規則と情報の配列規則に基づく。命に関わる情報を可能な限り簡潔に、やさしく言い換えて伝える。
シンポジウムではそのような「やさしい日本語」の構文を紹介する。

7

大規模災害発生からの72時間と被災者に伝えるべき情報の表現
災害発生からの72時間で伝える情報は、受け手が的確に理解し、また伝える側も正確かつ迅速に作れる表現でなければならない。
災害発生下での情報はつぎつぎに生じ、すぐに変化する。さらに日本にはいろいろな国のことばを話す外国人も住む。それら情報を外国語にする人手も時間もないのが災害である。
このことへの対処策として、おおむね2000の語を12の規則にそって伝える
災害発生後72時間のための日本語表現を規則化し提案した。2017年6月末の活用数は、国や47都道府県を合わせ700事例である。
1) 大規模災害下を生き延びる情報を保障する
2) 多言語支援を妨げない
3) 誤訳が少なく迅速な多言語化への元文となる
4) リアルタイムで行政が外国人住民に情報を伝えられる
5) 日本人への情報伝達を補完する
6) 外国人住民に地域復興の力となってもらえることばである

日本に住んで1年以上・出身国が漢字圏か非漢字圏かに関わらない

80％以上の外国人が理解する「やさしい日本語」の表現とは【津波からの避難指示】
津波が くるかもしれません。
津波は 海から 来る 高い 波です。
海や 川の 近くへ 行かないで ください。
津波は 何回も きます。すぐ 逃げて ください。
【避難所への誘導】近くの 避難所に 行って ください。
避難所は みんなが 逃げる ところです。
外国人も 使うことが できます。
ぜんぶ 無料です。お金は いりません。
災害発生直後は、防災無線や市町村役場の広報車で伝える。
放送文は１分あたり、すべてひらがなで書いて360文字を読む。
この読み方だと外国人にも日本人にも受け入れられ、よく理解される。
8

①

避難している外国人が注目するよう
居住外国人の母語で見出しを付ける② 見出しは大きく、太く書く
見出し語は動作を表すことばにする③「やさしい日本語」で伝えている情報を補うイラストを載せる
イラストは簡潔に、重要な要素だけにする④ 伝えたい情報や行動を指示する内容を「やさしい日本語」で表現する⑤ 漢字にはふりがなを付ける⑥

必要に応じて地図を載せる
地図は最小限の情報で、単純化する⑦ 場所の説明は大きく、目立つように書く
ここの漢字へもふりがなを付ける⑧
る

時間は午前・午後を使った12時間表記にす⑨

避難所に移ってからは、生活のための情報を掲示物で知らせる。そこには日本人用の掲示
物もたくさん貼り出されている。

情報の新旧と信頼瀬を伝えるため、掲載物を作った年月日と機関の名称を書く
年は西暦を使う□内に掲示資料番号を付ける

その中にあって外国人の目を引くもの、そして日本語だけど読んでみようという気にさせる、さらに、日本人にも受け入れられる情報の書き方と表現にしている。

やさしい日本語の信頼性

読みことばと書きことばを使った「やさしい日本語」の有効性を検証した
日本語能力が初級後半から中級前半の、漢字圏と非漢字圏出身の外国人による二つのほ
ぼ等しいグループによって実験。読みことば（放送）と書きことば（掲示物）による同じ内容の指示を一方は普通の日本語で、他方は「やさしい日本語」で伝えた。
○ 「やさしい日本語」の方が指示された通りの行動をしていた
その理解率（指示の達成率）は最小で85%、最大で91%だった○ 普通の日本語による理解率は29% から良くて60% だった

9「やさしい日本語」文法12の規則
災害時に外国人が的確な行動を起こせる表現のための「やさしい日本語」は12の文法規則から成る（１）難しいことばを避け、簡単な語を使う
日本語能力検定試験の旧4級と3級の約2000語を使用（「火災が発生しました」を、「火事がおきました」に言い換える程度）（２）１文を短くする（平仮名だけで書いたとして、24文字以内を目指す）（３）災害時によく使われることばや知っておいた方がよいことばは、そのまま使う（たとえば津波、震度、余震、避難所等には説明を加えて使う）（４）カタカナ外来語はできるだけ使わないようにする
ダイヤル ………原語とは意味が違うので通じないため
ライフライン… 原語とは意味が違うので誤解を招くため
デマ…………… 原語では行われない省略なので意味が通じないため（ ５）擬態語や擬音語は使わない（ ６）動詞を名詞化した表現はわかりにくいので動詞文にする（「壁に割れを見つけたら」のような表現のこと。名詞になっている「割れ」を「割れたところ」と、動詞にして伝える）（ ７）あいまいな表現は避ける（ ８）二重否定の表現は避ける（「飲めないことはない」といったような表現のこと）（ ９）文末表現はなるべく統一する（指示や注意喚起、可能なことなどを確実に伝えるため）（10）ことばのまとまりを認識しやすいよう短いポーズを多く用いる（11）使用する漢字や漢字の使用量に注意する（一文あたり３から４字が目安）

また、全ての漢字にルビを振る（12）ローマ字は使わないようにする10「やさしい日本語」の応用「やさしい日本語」は、日本語能力が初級の外国人が、災害時に生き延びるための情報を伝えることを目的に考え出された。
災害下では外国人だけでなく、日本人にとっても「やさしい日本語」は効果がある。情報は錯綜し、判断能力が著しく低下する状況にあって「やさしい日
本語」による情報は、的確な判断に役立つ。
日本人にとっての「やさしい日本語」はまた、子供から高齢者までの日本語を母語とする人たちにとって、もっとも得意な外国語となる。
だからと言って、もし「やさしい日本語」の文法規則を拡大解釈、あるいは日本人にとってより自然な日本語表現にしてしまうと、それは初級外国人が理解できる「やさしい日本語」でなく、日本人にとってわかりやすい日本語に変質してしまうことに注意しなければならない。
このことを理解した上での「やさしい日本語」の応用が大切である。
そこで研究室と研究会は、災害下の外国人を対象にした「やさしい日本語」には「」を付し、それ以外の用途のわかりやすい日本語には「」を付さないやさしい日本語にする提案もしており、災害下の外国人住民の安全を担保するようにしている。

「やさしい日本語」を学ぶ初期段階で必要な資源の情報とアドレス
弘前大学の社会言語学研究室と「やさしい日本語」研究会は、「やさしい日本語」で被災外国人に情報を伝えようとしている機関やボランティアに向けて「やさしい日本語」
資源を無料で公開している■「やさしい日本語」について詳しく知りたいとき
弘前大学人文学部社会言語学研究室・減災のための「やさしい日本語」研究会
http://human.cc.hirosaki-u.ac.jp/kokugo/EJ3mokuji.htm
http://human.cc.hirosaki-u.ac.jp/kokugo/ejpamphlet2.pdf
佐藤和之(2016)「外国人被災者の負担を減らす『やさしい日本語』」『わかりやすい日本語』くろしお出版■「やさしい日本語」で使える語彙と漢字について知りたいとき「やさしい日本語」語彙・漢字表
http://human.cc.hirosaki-u.ac.jp/kokugo/ej-p8.html
http://human.cc.hirosaki-u.ac.jp/kokugo/ej-p7.html

11

■「やさしい日本語」の有効性と信頼性について知りたいとき
公開実験「みんなで減災2005 in ひろさき 〜 災害情報を「やさしい日本語」
で」概要
http://human.cc.hirosaki-u.ac.jp/kokugo/EJ10honjikkenngaiyou.htm
馬場康維(2007)「実験による検証」『「やさしい日本語」が外国人の命を救う』「やさしい日本語」研究会■「やさしい日本語」にする12の規則を知りたいとき『〈増補版〉「やさしい日本語」作成のためのガイドライン』
http://human.cc.hirosaki-u.ac.jp/kokugo/ej-gaidorain.pdf■ 「やさしい日本語」文の作り方を知りたいとき
http://human.cc.hirosaki-u.ac.jp/kokugo/zouhomanual-pdf/1-annbunn/
zouho35-46EJtukurikata.pdf■「やさしい日本語」へ独学で翻訳できるようになりたいとき「Eラーニング版 わかる！伝わる！はじめての『やさしい日本語』」
http://human.cc.hirosaki-u.ac.jp/kokugo/e-learningtop.html■ 外国人住民や外国人児童へスマートフォンを使って緊急連絡したいとき○さくさく作成！「やさしい日本語」を使った緊急連絡のための案文集〜災害時における学校や自治体からのお知らせ編〜
http://human.cc.hirosaki-u.ac.jp/kokugo/sakusaku.html○さくさく作成！「やさしい日本語」を使った緊急連絡のための案文集②〜災害時におけるスマートフォンメールでの連絡編〜
http://human.cc.hirosaki-u.ac.jp/kokugo/sakusaku2-smart-top.html■「やさしい日本語」の具体例を体系的に入手したいとき『増補版 災害が起こったときに外国人を助けるためのマニュアル』
http://human.cc.hirosaki-u.ac.jp/kokugo/zouhomanual-top.html■ 防災無線や広報車、コミュニティFMなどでの放送に使う案文を知りたいとき○ 放送用 時系列案文
http://human.cc.hirosaki-u.ac.jp/kokugo/zouhomanual-pdf/1-annbunn/
zouhohosokuanbun-jikeiretu.pdf○ 放送用 情報内容別案文
http://human.cc.hirosaki-u.ac.jp/kokugo/zouhomanual-pdf/1-annbunn/
zouhohosokuanbun-naiyou.pdf○ 外国人にも日本人にも伝わる「やさしい日本語」放送文の読み方スピード
http://human.cc.hirosaki-u.ac.jp/kokugo/onnseikennsyoukekka-bunki.html

12

■「やさしい日本語」を使った掲示物の具体例について知りたいとき○ ポスターやビラで知らせる
http://human.cc.hirosaki-u.ac.jp/kokugo/poser-ikkatubanngounasi.pdf○ 新しくポスターやビラを作る
http://human.cc.hirosaki-u.ac.jp/kokugo/zouhomanual-pdf/2-keizibutu/
151-184poster-tukuru.pdf■ 「やさしい日本語」を周囲に説明するパンフレットが欲しいとき
パンフレット・「やさしい日本語」が外国人被災者の命を救います。
http://human.cc.hirosaki-u.ac.jp/kokugo/ejpamphlet2.pdf■ 「やさしい日本語」化支援システム（YAsashii Nihongo SIen System）ソフトが欲しいとき東北大学 大学院工学研究科 通信工学専攻 伊藤彰則研究室
http://www.spcom.ecei.tohoku.ac.jp/~aito/YANSIS/ （パソコン用）
https://play.google.com/store/apps/details?id=util.ejadvisor3app（アンドロイド用）■「やさしい日本語」についてのその他の資料や情報が欲しいとき
弘前大学人文社会科学部社会言語学研究室サイトマップ
http://human.cc.hirosaki-u.ac.jp/kokugo/sitemap.htm「やさしい日本語」活用の広がり「やさしい日本語」を使って外国人住民に災害時の情報を伝えるという考え
方は、内閣府での施策にも反映されている。
内閣府では、日本語能力に不安のある日系定住外国人に対しての情報提供の在り方を検討しているが、「やさしい日本語」は速やかで正確な情報提供が可能なことから、通常時のみならず災害発生時等にも大きな効果を発揮することが期待されており、内閣府のみならず全国的にも普及させる必要がある。
（ 『定住外国人施策ポータルサイト掲載におけるやさしい日本語の活用に関するPlain English（平明な英語）についての調査』）「やさしい日本語」研究に携わる協働研究者「やさしい日本語」研究は、弘前大学の学生とさまざまな機関の研究者、行政職員、消防職員、医療者、コミュニティFMおよびNPO職員との協働で行われている。参加している研究者等の所属機関は以下の通り（五十音順）。
NPO法人CAST・京都工芸繊維大学・コミュニティFMアップルウェーブ・国立国語研究所・さかもとともみクリニック・佐藤内科医院・大東文化大学・統計数理研究所
東京農工大学・東北大学・弘前消防事務組合・ひつじ書房・弘前大学・藤盛医院

13

【第二部】
ポスターセッション
伝わる文書の作成に向けて「産業日本語研究会・ライティング分科会活動報告」

佐野洋

東京外国語大学
産業日本語研究会

教授／

ライティング分科会

17

主査

産業日本語研究会

ライティング分科会の活動報告【活動目的と成果】
ビジネス分野をはじめ，広く一般に公共性の高い産業日本語の書き方を普遍財として普及していく。本年度，伝わる文書を作成するための日本的アプローチと欧⽶的アプロー
チを明らかにした。
 文書には構造がある■文章には「語る姿勢」がある（納得してもらう or 説得する）

文書と文章、段（パラグラフ）【役割】内容の確約（コミット）

主題【形式】儀礼（プロトコール）と文書構造

発信者と受信者

文書
文章【語る姿勢】合理的な⼼構え（表明の戦略）

共感と納得，意志と説得【形式】筋書き（アウトライン）「起・承・結」

段（パラグラフ）【ことば遣い】書き⼿の態度

因果性の表現【形式】字下げと話題文，支持文

話題と支持文書を書く時に点検 発信者と受信者を確認する
 読み⼿との共有知識を確認する
 文書書式を確認する
 文書儀礼を確認する
伝わる文章の書き方
1

 両者の関係性を理解しているか 読み⼿の知識を具体的に意識できているか 適切に把握しているか 適切に記述できているか①、②、③で文群を想起して、 ④でパラグラフ群にまとめる
2

言いたいこと（主張内容）を決める

語り方を決める

結論を表現できるか

読み⼿の信念のかえ方を意識しているか

主張内容は確約できる
AND
確約のための根拠がある

読み⼿に納得してもらう
OR
読み⼿を説得する

3

3

話題を決める（共感と納得）話題を表現し、納得してもらう
4

書き起こす

話題を決める（意志と説得）

話題を表現し、説得する・論じ語り方（起-承-結やintroduction/body/conclusion）で整理する• 主張内容を導入する話題（文）• 読み⼿が共有していると思われる知識を根拠として結論に⾄る表現を，複数文列挙する• 主張内容を要約する話題（文）• 書き⼿が根拠としている知識から結論に⾄る表現を，複数文列挙する
伝わる文章
今後の課題︓効果的な支持文の表現調査，主旨文の書き方

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19「産業日本語研究会・文書作成支援分科会活動報告」

橋田

浩一

東京大学
産業日本語研究会

教授／

文書作成支援分科会

21

主査

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「産業日本語研究会・特許文書分科会活動報告」

谷川英和

IRD 国際特許事務所
産業日本語研究会

所長・弁理士／

特許文書分科会

27

主査

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2018/3/5

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「特許ライティングマニュアル（改訂版）紹介」

白土博之

一般財団法人日本特許情報機構
特許情報研究所

調査研究部研究企画課

33

課長

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「システム開発文書品質研究会（ASDoQ）の取り組み紹介」

塩谷敦子

合同会社イオタクラフト

代表社員／

システム開発文書品質研究会

37

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「文章読解・作成能力検定（呼称「文章検」）」

八田香里

公益財団法人日本漢字能力検定協会

41

常任理事

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THE JAPAN KAN䠦I APTITUDETESTING FOUNDATION

「みんなでニューラル機械翻訳（NMT）を育てよう！
～「みんなの自動翻訳＠TexTra®」、「翻訳バンク」～」

隅田

英一郎

国立研究開発法人情報通信研究機構
先進的音声翻訳研究開発推進センター
副研究開発推進センター長

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「Japio 世界特許情報全文検索サービス紹介」

髙橋幸生

一般財団法人日本特許情報機構
営業推進部

51

部長

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53

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【第三部】
ＡＩ活用時代の日本語データの高度活用事例

招待講演イーローズ「法制執務業務の効率化に向けて（e-LAWSの整備）」
法制執務業務は、国会対応や予算関連業務と並ぶ国家公務員の業務効率化の重要な鍵。
「霞が関で働く女性有志」の提言を踏まえ、業務省力化・平準化の観点から、ＩＣＴを活イーローズ

用し、一連の法案等作成業務を支援する「法制執務業務支援システム（e-LAWS）」を総務
省行政管理局において整備。今後、法案等作成業務の省力化や業務の平準化が期待されるところ。
また、民間ビジネス等での活用を想定したオープンデータ化を推進するため、「法令標準XML スキーマ」を策定し、このスキーマを活用して整備した法令データを平成 29 年６月からインターネットでの公開を開始。
本講では、e-LAWS の仕組み、整備に当たって苦労した点、今後の展望等について説明し
ます。

小高
総務省

久義

行政管理局行政情報システム企画課
情報システム管理室長61ਸ਼‫ڵ‬৚ਓ঵঩মୁଢ଼஢ভ‫؞‬३থএ४क़঒

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招待講演「大量日本語データから得られる知見の産業応用－内容分析から筆者の性格推定まで－」

コールセンターにおける顧客対応記録やレビューサイトにおける消費者の書き込みなど
大量のテキストデータを分析し、商品やサービスの向上につなげる取り組みが広がっている。近年では、人の性格が数値化でき性格特性が書いたテキストに反映されるという心理学の知見から、テキストの筆者の性格が推定できるようになった。
本講演では、テキストに書かれた内容の分析に加え、その筆者の性格特性を推定する仕組
みと、その結果の活用可能性を紹介する。

那須川
日本 IBM 株式会社哲哉

東京基礎研究所

73

主席研究員

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－チャットボットから AI 記者まで」

近年、生物の脳構造を参考にして考案された最先端の AI であるディープラーニング技術
が実際にビジネスで通用する水準にまで進化してきています。ディープラーニングなどのAI 技術を自然言語処理に適用する事例も増えてきており、NTT データでは、アナウンサー
が読み上げる原稿を自動生成する AI 記者や、自然な日本語で接客するチャットボットなどを研究開発しています。本講演では、弊社が AI 技術の発展とともに培ってきた日本語処理技術の応用事例と最新の研究成果をご紹介いたします。

小間洋和

株式会社 NTT データ

技術開発本部

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