LA
THEPANDÉMIECOVID-19 INVISIBLESHADOW
PANDEMICDE
COVID-19

RÉACTION
À LA COVID-19

DOMESTICIN DANS
THE WORLD
OFDU
WORK
LA
VIOLENCEVIOLENCEDOMESTIQUE
LE MONDETRAVAILUn
appel
l’action pourle secteur
privé
A Calltoà action
for theprivatesectorMAY
2020
MAI 2020

1. INTRODUCTIONINTRODUCTION
L’augmentationsans increase
précédentinde
la violence
domestique
The unprecedented
domestic
violencesince
1
depuis
le
début
de
la
pandémiede
COVID-19
1
an urgentle
the onset of the COVID-19 pandemic marks contraint
secteur
privé àforagirtheurgemment
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leveragetheirsourcesetdel’influence
dont
il
disposeafin
d’assurer
existing resources and influence to keep women safela
sécurité des femmes au domicile comme au travail. Lesat home and safe at work. Employers have a ‘duty of care’employeurs et employeuses ont un « devoir de diligenceto their employees working remotely from home and» envers leurs employé(e)s travaillant à distance et sontare in a good position to support those who may bebien placé(e)s pour soutenir celles et ceux qui peuvent
affectedby domestic violence. Many employers recogêtre concerné(e)s par la violence domestique. Nombre
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their roleet
andhave been doing
their part prior
tod’employeursd’employeusesreconnaissent
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COVID-19,
andtheimportanceofcreating
et l’ont accompli avant et pendant la crise de COVID-19,
aetsafesupportive
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ontandconsciencede working
l’importancede créerforunsurvivors
environof
domestic
violence.
Animportantelementof this, renement de travail sûr et favorable pourles victimes
deflected indomestique.
the Women’sUn
Empowerment
Principles(WEPs)
violenceélément importantde cette
déframework,is thepar
broaderpromotionof gender equality
marche, reflété
les principes
d’autonomisation
desand women’s
empowerment
in theworld of(WEPs)),
work. est
femmes(Women’s
Empowerment
Principles
la promotion plus large de l’égalité des sexes et de l’autonomisation des femmes dans le monde du travail.
Page

Dans
le mondeentier,femme
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violences
physiquesousexuelles
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2 sa vie . En
ical or sexual violence during their lifetimes. In Europe,
Europe,moinsde 43of%womendes femmes
ont subi des psyvioas manypas
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per cent
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et
22
%
des
violences
physiquesouchological abuse, and 22 per cent of women have expesexuelles de la part de leur partenaire3. La violence et les3rienced physical or sexual abuse, from intimate partner.
abus domestiques sont souvent invisibles, mais peuvent
Domestic violence and abuse is often invisible, but may
faire partie du quotidien de vos employé(e)s. Si vous atbe experienced in the lives of your employees. If you
tendez que quelque chose change, vous avez attendu trop
wait for something to happen, you have waited too long.
longtemps. Être proactif et jouer un rôle de prévention
Being
proactive
taking a role in prevention can make
peut
faire
toute laanddifférence.
all the difference.
La violence domestique représente un coût important4
Domestic
violenceethas
costsetforemployeuses
the economy
pourl’économie
lessignificant
employeurs
.
4
En
2016,
le coût globalThede laglobal
violencel’égarddes femmescostà ofviolence
againstandfor employers.
5 5. Dans l’Union euroétait
de 1was500
milliards
dollars
In the European Union
women
$1.5
trillion dein 2016.
péennepour violencel’économie
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domestic
againstto the6 milliards
mestiqueàl’égarddesfemmesestestimé
à228
economy is estimated at €228 billion a year.
d’euros par an6.
1

La violence domestique peut avoir des conséquences physiques, économiques et psychologiques dévastatrices pourles victimes, tandis que le contrôle et les abus rendent difficile le maintien d’un emploi stable. La violence domestique est un obstacle majeur à la participation des femmes
au monde du travail, de l’éducation et de la formation,
ainsi qu’à la progression de leur carrière. Les victimes deviolence domestique déclarent que leur partenaire violent
a souvent perturbé leur travail, en les empêchant de chercher un emploi, en les obligeant à quitter leur poste, ou enleur faisant perdre des opportunités de carrière et/ou depromotion pour des raisons liées à la violence7.

violences domestiques déclarent que celles-ci avaient affecté leur travail causant des retards, des absences ou une
baisse de productivité/rendement9.
Les normes et règles internationales affirment que la violence domestique est une question fondamentale relevant des droits humains10. Le rôle du secteur privé dans laprévention de la violence domestique est énoncé dans la
Convention du Conseil de l’Europe sur la prévention et lalutte contre la violence à l’égard des femmes et la violence
domestique (Convention d’Istanbul)11. La Convention
n° 190 de l’OIT et la Recommandation n° 20612 sur l’élimination de la violence et du harcèlement dans le monde dutravail qui l’accompagne soulignent le rôle des employeurs
et employeuses, parmi d’autres parties prenantes, dans lareconnaissance, la réaction et la lutte contre les incidencesde la violence domestique dans le monde du travail. Leslois de certains pays, tels que l’Espagne et la Nouvelle-Zélande, prévoient la protection de l’emploi, des aides sur lelieu de travail et des congés payés pour les victimes de laviolence domestique13.

La violence domestique a une incidence négative sur lesrésultats des entreprises8, générant des coûts associés àdes taux plus élevés d’absentéisme, de rotation du personnel et à la diminution de la présence/de la productivité, etrisquant de porter atteinte à la réputation de l’entreprise.
Des enquêtes menées par Vodafone et le réseau français d’entreprises « OneInThreeWomen », par exemple,
révèlent que jusqu’à 50 % des employées ayant subi des2.	INCIDENCE DE LA COVID-19 SUR LA VIOLENCEDOMESTIQUE ET SUR LE LIEU DE TRAVAL
La violence domestique est une question de pouvoir etde contrôle, elle prive les victimes de leur capacité d’action et de leur confiance, ce qui complique souvent lesignalement de ce type de violence. Le confinement etl’isolement, ainsi que le stress, la tension et l’insécurité
financière qui s’y ajoutent, peuvent exacerber les abus etle contrôle existants ou déclencher une première occurrence. Le travail à distance pendant la pandémie de COVID-19 a rendu le signalement et la recherche d’assistanceencore plus difficiles, en particulier lorsque la victime nepeut pas quitter le domicile pour aller travailler ou effectuer d’autres tâches de routine. Il peut être impossible depasser un simple appel en privé. Il existe des risques supplémentaires de ne pas pouvoir quitter le domicile et dene pas bénéficier de la protection du lieu de travail, où une
victime peut avoir la possibilité de parler à des collègues
ou à un(e) responsable et d’accéder à des informations,des services et un soutien en toute confidentialité pendant les heures de travail.

femmes qui travaillent à distance soient concernées parla violence domestique. La pandémie de COVID-19 comprend des risques encore plus importants pour la santé etla sécurité d’une employée travaillant à domicile pendant
un confinement.
Il s’agit de questions pertinentes dans un avenir proche,
puisque les confinements prennent fin, et à plus longterme, lorsque le travail à distance deviendra probablement plus courant dans le futur monde du travail.
Pour permettre aux femmes de survivre à la violence domestique, il est essentiel de veiller à ce qu’elles puissent
conserver leur emploi en toute sécurité, y compris lorsqu’elles travaillent à distance, et qu’elles conservent une
indépendance financière. Pour de nombreuses entreprises, le point de départ a été l’élaboration de politiques
sur le lieu de travail assorties de mesures de soutien et desécurité.
Les suggestions ci-dessous sont tirées des orientations etdes ressources existantes dans certaines entreprises14 surla manière de fournir un soutien sûr et confidentiel aux
victimes de violence domestique lors du travail à distance.

Compte tenu de ce que nous savons des risques accrus
de violence domestique et du nombre croissant de victimes qui demandent de l’aide pendant la pandémie de
COVID-19, il est probable qu’un nombre important de

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2

Le travail des employées est plus facilement perturbé pendant le confinement : il est plus
facile pour un agresseur de contrôler tous les gestes de la victime, y compris son travail,par exemple en détruisant les ressources qu’elle utilise pour travailler, ou son accès à untéléphone ou à un ordinateur pour les réunions en ligne.

Les tactiques de contrôle d’un agresseur comprennent des interruptions fréquentes dutravail, le refus de s’occuper des enfants, la surveillance et la violence physique, ou le fait
d’empêcher la victime, d’accomplir ses tâches professionnelles.

Il est plus difficile d’appeler un(e) ami(e) ou un(e) collègue de travail, de contacter une
ligne d’assistance ou de parler à un(e) responsable des manières d’accéder aux aides surle lieu de travail.

Lorsqu’une victime se voit refuser des mesures de sécurité telles que l’accès au savon
ou aux désinfectants pour les mains, ou lorsqu’on l’empêche de faire ses courses au supermarché ou à la pharmacie où elle pourrait alerter quelqu’un pour obtenir de l’aide(comme c’est possible en France, en Espagne et au Royaume-Uni, par exemple), sa santéet sa sécurité s’en trouvent affectées.

Il est plus difficile pour les responsables de reconnaître les signes de violence domestique, d’autant plus que le fait de paraître stressé(e) ou de ne pas répondre aux appels
peut être lié à des problèmes de garde d’enfants ou autres pendant le confinement.

Solidarité

R ÉAC

T I O N À L A COV I

D-1

9

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3

COMMUNIQUER• Communiquez régulièrement avec toutes les employées et les membres de votre équipe, restez en contact et instaurez la confiance.
• Encouragez les victimes à demander de l’aide, en soulignant qu’il ne leur sera fait aucun reproche par leur directeur(trice) ou par l’entreprise.
• Gardez le contact grâce à des communications régulières à l’échelle de l’entreprise et en têteà tête, et trouvez des moyens sûrs pour une victime de contacter un(e) responsable ou unservice d’aide aux victimes de violence domestique.
• Rassurez et soutenez la victime dans la planification de sa sécurité.

RELEVER LES SIGNES• Soyez attentif(tive)s aux potentiels indices de violence domestique. Par exemple, si une personne est distante, repliée sur elle-même et ne participe pas pleinement aux appels ou auxréunions en ligne ; si elle semble fatiguée, inquiète, distraite ou anxieuse ; ou si son ou sa partenaire l’appelle ou l’interromp lors d’une conversation téléphonique ou d’une réunion en ligne.

ADAPTER LES AIDES SUR LE LIEU DE TRAVAIL À LA NOUVELLE RÉALITÉ• Adaptez les mesures de soutien et de sécurité existantes sur le lieu de travail qui peuvent déjàêtre fournies à une victime. Par exemple, choisissez un code de sécurité ou un signal manuelqui pourra déclencher une aide d’urgence.
• Proposez des aides sur le lieu de travail, comme un congé payé, si la victime a des difficultésà remplir ses missions professionnelles ou si elle a besoin d’accéder à des services essentiels.
• Détournez les appels téléphoniques ou les courriels en cas d’abus par téléphone, message
textuel ou courriel de la part d’un partenaire (ancien ou actuel), et trouvez des moyens sûrs etconfidentiels de communiquer avec le(la) directeur(trice) et les membres de l’équipe.
• Veillez à ce que des outils de travail, comme un téléphone ou un ordinateur, soient fournis à
la victime, ainsi qu’une aide financière d’urgence, si elle est obligée de quitter son domicile detoute urgence.
• Si l’abus est perpétré par un(e) ancien(ne) partenaire vivant séparément, informez la victime
des potentielles mesures de protection/d’éloignement et de la manière de contacter la police
en cas de violation de cette mesure.

FOURNIR DES INFORMATIONS ET ORIENTER VERS DES SERVICES SPÉCIALISÉS• Fournissez des informations à jour sur les organisations spécialisées dans la lutte contre laviolence domestique et orientez la victime vers les systèmes de soutien en ligne, au téléphone
ou autre, mis en place par les organisations spécialisées.
• Veillez à ce que les victimes aient accès aux numéros d’urgence et à ce que ces numéros soient
enregistrés en toute sécurité sur un téléphone portable.
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43. 	COMMENT LES ENTREPRISES RÉAGISSENT-ELLESÀ LA CRISE DE LA COVID-19 ?
Certaines entreprises ont réagi de manière proactive au
risque accru de violence domestique, conscientes que
pendant le confinement, les tensions peuvent augmenter
et que les agresseurs auraient plus de chances d’exercer
un contrôle et de causer des dommages physiques, sexuels
ou psychologiques. Des difficultés surgissent du fait que lescommunications avec les employé(e)s ne peuvent se faireque par le biais de réunions en ligne ou par téléphone.

base et les groupes de défense des droits des femmes, lesinterventions se concentrent sur la sécurité, la santé etle bien-être des travailleuses, des petit(e)s exploitant(e)s
agricoles et des enfants vivant sur le domaine.
Les entreprises géorgiennes signataires des WEPs, telles
que la chaîne de télévision Mtavari, une société d’audit etune institution de microfinance, mènent des campagnes
de sensibilisation sur les services de soutien disponibles
et proposent des formations gratuites et d’autres formesd’assistance aux victimes de violence domestique.

Certaines entreprises offrent une assistance aux responsables pour les aider à détecter le problème et permettre aux collègues de parler des problèmes qu’ils ou
elles peuvent rencontrer au domicile, notamment en leurfournissant des orientations sur la manière d’y répondre
efficacement et sans porter de jugement, et sur la manière dont ils peuvent faire face aux risques, trouver desmoyens sûrs de communiquer et apporter leur soutienà un(e) collègue. Un soutien supplémentaire est fourni
grâce à des informations à jour sur la violence domestiqueou à d’autres services spécialisés désignés comme « services essentiels », qui donnent aux victimes accès à l’information, à la planification et au soutien en matière desécurité, aux conseils, à une assistance juridique ou à unlogement sûr à long terme.

En Amérique du Nord, la société minière Rio Tinto18 apublié des consignes de sécurité pour les employées travaillant à domicile pendant le confinement. En s’appuyant
sur son guide pré-existant portant sur la violence familiale
et domestique, elle encourage les employées à parler àun(e) responsable, un(e) représetant(e) des RH ou un(e)collègue. Une assistance est disponible par le biais d’une
adresse mail dédiée, surveillée par l’équipe pour la santéet la sécurité. Deux niveaux d’assistance peuvent être déclenchés grâce à des mots de passe permettant à un(e)responsable de « prendre contact avec moi » ou permettant « d’être dirigée vers un service d’aide professionnel». Une employée qui a besoin de la sécurité du lieu detravail comme refuge pour fuir une situation de violenceou pour discuter des mesures de soutien disponibles avec
un(e) responsable peut être désignée comme « employéede bureau essentielle » et se rendre dans un lieu de travail sûr (le cas échéant) exploité conformément aux protocoles de sécurité pour la COVID-19, et/ou se voir offrir
un hébergement d’urgence conformément à la politiquede Rio Tinto.

Vodafone, signataire des WEPs, a adapté sa politiquegénérale et sa boîte à outils sur la violence et les abus
domestiques à la nouvelle réalité des employées travaillant à distance pendant la pandémie de COVID-1915. La
principale priorité est de veiller à ce que les employées
puissent travailler en toute sécurité depuis leur domicile.
Sur la base du modèle « reconnaître, réagir et orienter »,la politique générale et les orientations à jour fournissent
une gamme complète de mesures de soutien sur le lieu detravail, notamment un congé de sécurité payé de dix jours
et des mesures de sécurité adaptées au travail à distance.
Deux podcasts destinés aux responsables sont également
disponibles, afin de sensibiliser le public aux risques accrus
de violence domestique pendant et après le confinement.
La Fondation Vodafone a également conçu l’application
Bright Sky et d’autres ressources d’assistance téléphonique pour apporter un soutien et des informations aux
victimes de violences et d’abus domestiques sur plusieursde ses marchés à travers le monde16.

Certaines entreprises ont créé des réseaux et des campagnes utilisant les réseaux sociaux et d’autres supports
technologiques pour sensibiliser le public à la violence
domestique pendant la pandémie de COVID-19 et pourfournir des ressources indispensables.
L’une des façons d’y parvenir a été de lancer des campagnes de sensibilisation sur la violence domestique etsur la manière d’accéder aux services spécialisés pendantla pandémie de COVID-19. Signataire de longue date des
WEPs,Kering, qui opère en France, en Italie, au RoyaumeUni et aux États-Unis, a lancé une campagne de sensibilisation intitulée #YouAreNotAlone (Vous n’êtes pas seule).
Ce site fournit des informations et des ressources en ligne
adaptées aux femmes victimes de violences domestiques
et les oriente vers des organisations spécialisées qui
peuvent leur apporter un soutien pendant la pandémie de
COVID-1919. L’entreprise a également répondu aux besoins

Unilever, autre signataire actif des WEPs, a mis en place
un cadre mondial complet pour prévenir la violence etle harcèlement sexuel de la part du partenaire et réagir
à ce phénomène17 dans ses plantations de thé en Afriqueet en Asie du Sud. Élaborées en collaboration avec l’ONU
Femmes et en consultation avec le gouvernement, lesproducteurs(trices) de différents secteurs de produits de

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5

exprimés par ses partenaires en distribuant des fondsd’urgence aux organisations qui soutiennent les victimes
de la violence domestique.

Un autre exemple de collaboration entre entreprises est
offert par Business Fights Poverty, un réseau européende multinationales, qui a élaboré une série de mesurespour permettre aux entreprises de réagir à la pandémiede COVID-19. L’une de ces mesures est un guide d’action22
visant à faire face aux problèmes de la violence domestique et du harcèlement et de l’intimidation en ligne. Ceguide fournit des suggestions pratiques aux entreprises
et les encourage à exploiter leurs valeurs commerciales
de base, notamment le marketing, l’innovation et la philanthropie, pour lutter contre l’augmentation du taux deviolence domestique. Soutenue par Avon dans cette initiative, une série de discussions en ligne et de webinaires
ont été organisés avec des entreprises de divers secteurs
dans le monde entier.

La collaboration et la mise en réseau entre les entreprises
peuvent fournir des ressources et des compétences essentielles, en produisant un effet de levier, en évitant les chevauchements et en garantissant que les ressources parviennent aux organismes de soutien. OneInThreeWomen,
un réseau européen d’entreprises engagées dans la lutte
contre les violences faites aux femmes basé en France20,
a lancé une campagne d’information et de sensibilisation
pour collecter des fonds pour la Fédération Nationale Solidarité Femmes, une organisation de lutte contre la violence domestique, afin de garantir des ressources suffisantes au niveau local pour soutenir les victimes pendant
et après le confinement. Avon21, en coopération avec son
homologue Natura & Co, participe à la campagne #IsolatedNotAlone (Isolée mais pas seule). Voilà qui constitue unautre exemple de collaboration entre entreprises visant àsoutenir les victimes de violence domestique pendant lacrise de la COVID-19, avec le financement de services depremière ligne et l’orientation des victimes vers des services de soutien en partenariat avec des organisations nationales et internationales.

Ces réseaux et campagnes peuvent être d’une importancecapitale pour sensibiliser les entreprises, en particulier
celles qui en sont à un stade précoce de l’élaboration deleurs politiques et mesures pour assurer la sécurité desemployées pendant la pandémie de COVID-19.

WEPs

Direction favorable
à l’égalité

Ressources
humaines sur lelieu de travail

Bien-être et sécuritédes employées

Mesures et rapports

Diversité desfournisseurs et pratiquescommerciales

Éducation et formation
pour les femmes

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Engagement
communautaire

UN EXEMPLE DE BONNE PRATIQUE EN MATIÈRE DE VIOLENCE DOMESTIQUE SUR LE
LIEU DE TRAVAIL
Cette politique est complète, fondée sur des données et centrée sur les victimes. Ellecomprend :• des activités de prévention qui visent à promouvoir une culture de confiance sur le lieu

de travail permettant aux victimes et aux collègues de parler de la violence domestique ;• l’évaluation des risques de violence domestique sur le lieu de travail et la planificationde la sécurité, en tant que dimension essentielle de la sécurité et de la santé au travail ;• des aides sur le lieu de travail, telles que des congés payés (la norme est actuellement

de 10 jours) pour demander une protection, se rendre à une audience au tribunal ou auposte de police ou suivre des consultations ou d’autres services spécialisés, ainsi qu’une
flexibilité du travail, une réorganisation des tâches et du lieu detravail, entre autres ;• une planification de la sécurité et une miseen œuvre des mesures de sécurité dans lemonde du travail, notamment en cas detravail à domicile ;• un soutien financier/paiement an-

ticipé des salaires ou des prêts
en cas d’abus financier ;• une formation et une cam-pagne de sensibilisation
pour créer une culture
de confidentialité et deconfiance ;• un réseau de défenseursformés sur le lieu de travail qui fournissent desconseils et des informations confidentiels aux
victimes ;• uneformation
régulière des responsables surl’écoute sans jugement, lesoutien sur le lieu de travail etl’orientation.

4. RECOMMANDATIONS POUR LES ENTREPRISES
Le principe 3 des WEPs23 porte sur la santé, la sécurité et le bien-être de toutes les travailleuses et souligne la responsabilité des employeurs(euses) en ce qui concerne le soutien aux victimes de violence et la création d’un lieu de travail
exempt de violence et de harcèlement.
En résumé, une intervention précoce est essentielle pour permettre à la victime de conserver son emploi et de vivre demanière indépendante. Il s’agit notamment de mener des actions de prévention, d’évaluation des risques et de planification de la sécurité sur le lieu de travail, d’offrir des informations et un soutien sur le lieu de travail aux victimes de violence
domestique, de veiller à ce que les responsables relèvent les signes de violence à l’égard des femmes et fournissent unsoutien sur le lieu de travail, par exemple sous la forme de congés payés et de mesures de sécurité, de créer une culture
sur le lieu de travail où les victimes peuvent dénoncer la violence domestique sans craindre de perdre leur emploi, et des’engager dans un processus plus large de sensibilisation, de financement et d’influence au niveau de l’entreprise afin degarantir que les services répondent aux besoins des victimes de violence domestique.

DES MESURES IMMÉDIATES : LEADERSHIP• V
 eillez à ce que les stratégies de l’entreprise en matière de travail à distance pendant la pandémie de COVID-19
comprennent des systèmes efficaces de lutte contre les risques accrus de violence domestique.
•E nvoyez régulièrement les messages clairs du(de la) PDG et autres diregeant(e)s concernant l’engagement del’entreprise en matière de soutien aux employées concernées par la violence domestique, de manière confidentielle et sans récrimination.

•E ngagez un dialogue social avec les travailleurs(euses) et les syndicats, et demandez l’aide de spécialistes de laviolence domestique, afin de garantir des interventions appropriées sur le lieu de travail pour soutenir les victimes.

•

Impliquez les femmes et soutenez le leadership et la prise de décision des femmes.

•

 ffrez des conseils pratiques, des ressources et des formations au moyen de webinaires et de discussions en ligne,
Oafin de doter les gestionnaires des compétences et des capacités nécessaires pour reconnaître les signes de violence domestique et soutenir les victimes. Veillez à ce que cette question soit traitée en priorité dans toutes lescommunications avec les responsables et assurez-vous que les responsables sont soutenus et guidés dans ces rôles.

•E ncouragez tout le monde, y compris les employé(e)s à tous les niveaux, leur famille et leurs ami(e)s, à combattre
la violence domestique, à agir en tant observateurs(trices) actifs(tives) en signalant leurs inquiétudes si quelqu’unest en danger.

DES MESURES IMMÉDIATES : TIRER PARTI DES RESSOURCES ET DE L’INFLUENCE DE L’ENTREPRISE• L ancez des campagnes de sensibilisation du public sur les risques de violence domestique pendant la pandémie et
sur la manière dont une victime peut contacter une ligne d’assistance ou obtenir une aide d’urgence.
• A ugmentez la disponibilité et l’accès à l’assistance technique grâce à des plateformes d’information et de planification de la sécurité en ligne.
• F inancez des services spécialisés de soutien aux femmes et aux enfants victimes de violence domestique, y compris
un soutien juridique, une planification de la sécurité, des conseils et, en dernier recours, un logement sûr. Ces services de soutien peuvent être fournis dans le cadre de partenariats entre entreprises.
• M ettez en place des mesures d’urgence pour assurer la sécurité des femmes et de leurs enfants dans leur propre
foyer, en reconnaissant que l’éloignement de l’auteur d’un délit peut constituer le moyen le moins destructeur degarantir la sécurité des femmes et le maintien de leur emploi.
• E ncouragez les autorités nationales, régionales et locales à désigner les services de lutte contre la violence domestique comme des services essentiels afin que les victimes de violence domestique puissent accéder à ces services
et à un logement sûr, pendant une période de confinement, y compris aux services essentiels en matière de santésexuelle et reproductive.
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8

DES MESURES À MOYEN ET LONG TERME : CRÉER UN FUTUR DANS LEQUEL LES FEMMES SONT EN SÉCURITÉ AU
DOMICILE ET AU TRAVAIL
La pandémie de COVID-19 est l’occasion de repenser la manière dont le secteur privé peut collaborer avec d’autres
acteurs pour mettre fin à la violence domestique. Avec la fin du confinement, tandis que les femmes retournent surleur lieu de travail, on peut s’attendre à une nouvelle augmentation des demandes de soutien sur le lieu de travail pouraider les victimes de violence domestique. Les entreprises doivent donc être prêtes à intensifier leurs efforts à moyen etlong terme.
Le secteur privé peut être un moteur d’innovation, de dialogue et de collaboration avec les gouvernements, les organisations de travailleurs et travailleuses, les prestataires de services et les organisations non gouvernementales. À plus
long terme, le secteur privé est bien placé pour jouer un rôle transformateur pour :• é laborer une stratégie d’entreprise complète et inclusive pour faire évoluer la culture d’entreprise afin que le lieu
de travail devienne un lieu de confiance, de soutien et de protection, par exemple en favorisant une culture detolérance zéro à l’égard de toute forme de violence et de harcèlement. Promouvoir cette stratégie au moyen d’uneapproche de l’égalité des sexes et du leadership des femmes active à l’échelle de toute l’entreprise ;• s ’engager au plus haut niveau pour offrir sécurité et soutien aux victimes de violence domestique, qu’elle ait lieu
sur le lieu de travail ou en dehors ;• m
 ettre en œuvre une politique pour faire face aux conséquences de la violence domestique sur le lieu de travail, ens’appuyant sur une base de confiance. Il pourra s’agir d’une politique autonome sur la violence domestique ou d’une
action intégrée dans une politique sur toutes les formes de violence et de harcèlement dans le monde du travail, ycompris le harcèlement sexuel ;• t enez pour responsables les auteurs de délit qui font partie du personnel de l’entreprise, en appliquant des sanctions, y compris un potentiel licenciement, si la violence domestique est perpétrée pendant le temps de travail,lorsque des ressources du lieu de travail telles qu’un téléphone ou un ordinateur sont utilisées pendant ou en dehors du temps de travail, ou lorsque la sécurité est compromise sur le lieu de travail. Veiller à ce que la prévention
soit intégrée dans des mesures de responsabilisation, par exemple en orientant les auteurs vers des programmesde traitement et de conseil ;• m ettre en œuvre une collaboration et une coordination efficaces pour modifier les perceptions de la violence domestique et s’engager dans des approches transformatrices en matière d’égalité des sexes au travail, en mettant finà une culture du blâme, du silence et de la honte autour de la violence domestique ;• m odifier les priorités politiques, par exemple pour que les femmes et leurs enfants puissent rester chez eux et continuer à travailler en toute sécurité, tout en étant soutenus par des services centrés sur les victimes ;• impliquer les hommes sur le lieu de travail à tous les niveaux et dans les syndicats pour promouvoir la prévention
de la violence domestique ;• p romouvoir le dialogue social dans la conception, la mise en œuvre et la révision des politiques, y compris par la négociation de conventions collectives, comme le prévoient la Convention n°190 et la Recommandation n°206 de l’OIT ;• ti
 rer des leçons des succès obtenus pour garantir l’adoption des meilleures mesures possibles au niveau de l’entreprise, ainsi que leur mise en œuvre et leur évaluation régulière ;• c ollecter des données anonymes ventilées par sexe sur la violence domestique (concernant les victimes et les auteurs) et son incidence sur le lieu de travail.

Page

9

NOTES
1. ONU Femmes (2020), COVID-19 et mettre fin à la violence contre lesfemmes et les filles. New York : ONU Femmes, https://www.weps.org/resource/covid-19-and-ending-violence-against-women-and-girls

12. Convention n° 190 et Recommandation n° 206 de l’OIT : https://www.ilo.
org/global /publications/meeting-reports/WCMS_721394/lang--fr/index.
htm.

2. OMS (Organisation mondiale de la santé) (2013), Estimations mondiales etrégionales de la violence à l’encontre des femmes : prévalence et conséquences sur la santé de la violence du partenaire intime et de la violencesexuelle exercée par d’autres que le partenaire Genève : OMS. www.who.
int/ reproductivehealth/publications/violence/9789241564625/fr/

13. En Espagne, la protection de l’emploi, le droit à un congé pour violence
domestique et d’autres aides sur le lieu de travail pour les victimes de violence domestique sont énoncés dans la loi organique 1/2004 du 28 décembre 2004 sur la protection contre la violence domestique. Cetteloi, associée à la loi organique 3/2007 sur l’égalité des sexes sur le lieu
de travail, oblige les entreprises à élaborer un plan d’égalité des sexes
en coopération avec les syndicats. Cela a conduit la plupart des grandes
entreprises espagnoles à introduire des clauses et des politiques sur laviolence domestique au travail. La loi néo-zélandaise de 2018 sur la protection des victimes de violence domestique a consacré le droit pour lestravailleurs et travailleuses de prendre 10 jours de congé pour violence
domestique parmi d’autres mesures de soutien et de protection sur le lieu
de travail. Pour plus d’informations sur les lois d’autres pays, voir le manuelde l’ONU Femmes et de l’OIT Handbook Addressing Violence against Women in the World of Work. www.unwomen.org/en/ digital-library/publications/2019/03/handbook-addressing-violence and-harassment-againstwomen-in-the-world-of-work.

3. Agence des droits fondamentaux (FRA) (2015), Violence à l’égard desfemmes : une enquête à l’échelle de l’UE. Les résultats en bref. Vienne :FRA. https://fra.europa.eu/sites/default /files/fra-2014-vaw-survey-at-aglance-oct14_fr.pdf
4. Pour une discussion plus détaillée sur les arguments économiques en
faveur de l’élimination de la violence à l’égard des femmes, voir ONU
Femmes (2020), Zero tolerance: tackling sexual harassment at work. New
York : ONU Femmes. À paraître : www.weps.org /resources.
5. ONU Femmes (2016), The economic costs of violence against women. New
York : ONU Femmes.www.unwomen.org/en/news/stories/2016/9/speech-by-lakshmi-puri-on-economic-costs-of-violence-against-women.
6. Institut européen pour l’égalité entre les hommes et les femmes (EIGE)(2014), Estimating the costs of gender-based violence in the European
Union. Institut européen pour l’égalité entre les hommes et les femmes.
Vilnius : EIGE. https://eige.europa.eu/publications/esti mating -costs-gender-based-violence-european-union-report.
7. Institute for Women's Policy Research (IWPR) (2019), Dreams Deferred : A
Survey on the Impact of Intimate Partner Violence on Survivors’ Education,
Careers, and Economic Security. Washington DC : IWPR. https://iwpr.org /wp-content/uploads/2018/10/C475_IWPR-Report-Dreams-Deferred.pdf.
8. Pour une synthèse de la recherche sur les conséquences de la violence
domestique sur les victimes et les coûts de la violence domestique pourles entreprises, voir : ONU Femmes & OIT (2019), Manuel sur la violence
et le harcèlement à l'égard des femmes dans le monde du travail : www.
unwomen.org/en/digital-library /publications/2019/03/handbook-addressing-violence-and-harassment against-women-in-the-world-of-work. Voirégalement la synthèse des résultats de recherche dans OneinThreeWomen & Fondation FACE (2019), Sondage auprès de six entreprises dans
six pays Européens (France, Germany, Spain, Belgium, Italy and UK), 2019.
www.fondationface.org/wp-content/uploads/2019/11/FACE_
ProjetOneInThreeWomen.210x297_UK.pdf.
9. Enquête de l’entreprise Vodafone, voir les résultats dans la boîte à outil
Vodafone : https://www. vodafone.com/content/dam/vodcom/files/vodafone_foundation_em ployer_domestic_violence_and_abuse_toolkit.
pdf. OneinThreeWomen & Fondation FACE (2019) Sondage auprès de six
entreprises dans six pays Européens (France, Germany, Spain, Belgium, Italy and UK), 2019 : www.fondationface.org/wp-content/uploads/2019/11/
FACE_-ProjetOneInThreeWomen.210x297_UK.pdf.
10. Voir ONU, Comité de la Convention sur l’élimination de toutes les formes
de discrimination à l’égard des femmes (CEDAW) (1992), Recommandation
générale n° 9 : Violence à l’égard des femmes, adoptée lors de la 11e session, 1992, A/47/38, 29 janvier 1992. https://tbinternet.ohchr.org/Treaties/CEDAW/Shared%20 Documents/1_Global/INT_CEDAW_GEC_3731_F.
pdf ONU, Assemblée générale (1993), Déclaration sur l’élimination de laviolence à l’égard des femmes, A/RES/48/104, 20 décembre 1993. https://www.ohchr.org/FR/ProfessionalInterest/Pages/ViolenceAgainstWomen.
aspx. Quatrième Conférence mondiale sur les femmes à Beijing (1995),
Déclaration et programme d’action de Beijing, adoptés lors de la 16e session
plénière, le 15 septembre 1995. https://www.un.org/womenwatch/daw/
beijing/pdf/ BDPfA%20F.pdf
11. L’article 12 de la Convention d’Istanbul énonce une série de mesures visant à prévenir la violence à l’égard des femmes et peut être interprété
comme incluant des mesures sur le lieu de travail. L’article 17 exige desÉtats parties qu’ils encouragent activement le secteur privé et les médias
à contribuer à la prévention de la violence à l’égard des femmes : https://www.coe.int/fr/web/istanbul-convention/text-of-the- conventionPage

14. Voir par exemple : DV@Work COVID-19 Briefings. http://dvatworknet.org /content/dvwork-covid-19-briefings
15. www.vodafone.com/covid19/news/domestic-violence-abuse-providing-support-during-isolation
16. L’application Bright Sky de la Fondation Vodafone, élaborée en partenariat
avec l’organisation caritative britannique Hestia, vise à mettre en relationles victimes de violences et d’abus domestiques et des services de conseil
et de soutien. Elle a aidé 100 000 victimes à haut risque dans cinq pays.
En outre, Easy Rescue a aidé plus de 300 000 femmes en Turquie, et deslignes d’assistance téléphonique pour les cas de violence sexiste ont été
mises en place en Afrique du Sud et au Kenya, permettant d’aider plus
de 300 000 femmes.
17. www.unwomen.org/en/news/stories/2016/12/unilever-and-un-womenannounce-a-global-partnership;	www.unwomen.org/en/news/stories/2020/1/feature-un-women-and
unilever-team-up-in-tanzania;	www.unilever.com/news/news-and-features/Feature-article/2018/ breaking-the-silence-ending-harassment-keeping-women-safe.html
18. http://dvatworknet.org/content/rio-tinto-covid-19-resources
19. Fondation
Kering:http://www.keringfoundation.org/fr/coronavirus-et-confinement-des-associations-sp%C3%A9cialis%C3%A9es-mobilis%C3%A9es-pour-offrir-un-soutien-et-des20. Le réseau comprend, entre autres entreprises, la Fondation Kering, L’Oréal,
Korian, BNP Paribas, Carrefour, SNCF, OuiCare. Il a été cofondé par la Fondation Kering et la Fondation FACE.
21. www.avonworldwide.com/supporting-women/violence-against-women-and-girls/coronavirus-domestic-violence
22. Business Fights Poverty, Business @ Covid-19 : Boîte à outils d’action sur laviolence sexiste et le Covid-19 : https://businessfightspoverty.org/articles/
how-can business-respond-to-the-increase-in-domestic-violence-duringcovid-19/
23. Principe 3 des WEPs : www.weps.org/principle/employee-health-wellbeing-and-safety
24. Si toutes les femmes et leurs enfants devraient avoir le choix de rester ensécurité dans leur propre maison, il est essentiel qu’ils bénéficient d’unsoutien en matière de sûreté et de sécurité pour que cela soit possible,
avec la garantie que l’auteur des faits ne retournera pas au domicile ou
sur le lieu de travail de la victime. Si cela n’est pas possible, les femmes
devraient avoir accès à un hébergement d’urgence et à long terme sûr,sécurisé et de bonne qualité.

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RÉACTION
À LA COVID-19@UN_Women@WEPrinciples@Empower_Women

unwomen.org

weps.org

empowerwomen.org

AUTRES RESSOURCES• ONU Femmes / WEPs, COVID-19 et égalité des sexes. Un appel à l’action pour le secteur privé.
www.weps.org/resource/covid-19-and-gender-equality-call-action-private-sector• ONU Femmes et OIT, Handbook Addressing Violence and Harassment Against Women in the World of Work, 2019. www.unwomen.org/
en/digital-library/publications/2019/03/handbook-addressing-violence-and-harassment-against-women-in-the-world-of-work• ONU Femmes, COVID-19 et mettre fin à la violence contre les femmes et les filles :www.weps.org/resource/covid-19-and-ending-violence-against-women-and-girls• ONU Femmes, Zero tolerance: tackling sexual harassment at work, 2020, à paraître : www.weps.org/resources• Unstereotype Alliance, sur demande d’ONU Femmes, « Domestic Violence in COVID-19: A guidance tool for employers and businesses ».
https://www.unstereotypealliance.org/en/resources/research/shadow-pandemic-business-toolkit• Unstereotype Alliance, convoquée par ONU Femmes, « 5 Essentials for HR Practitioners: A support tool for employees experiencing domes-

tic abuse during COVID-19 home-based working. » https://www.unstereotypealliance.org/en/resources/research/shadow-pandemic-business-toolkit• Convention n° 190 et Recommandation n° 206 de l’OIT : https://www.ilo.org/global/publications/meeting-reports/WCMS_721394/lang--fr/

index.htm• Convention (n° 190) de l’OIT sur la violence et le harcèlement, 2019 : 12 contributions possibles à la crise du COVID-19 et à la reprise. Notede synthèse
https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---dgreports/---gender/documents/publication/wcms_747239.pdf

REMERCIEMENTS
Ce document a été préparé par Mme Jane Pillinger, docteure et experte mondiale sur l’égalité des sexes et la violence sexiste au travail, avec la contribution de Dina Deligiorgis et Kalliopi Mingeirou, de la section « Mettre fin à laviolence à l’égard des femmes et des filles » de l’ONU Femmes, et Anna Falth, Carla Kraft et Diana Rusu de l’équipe
WE EMPOWER G7/WEPs de la section « Partenariat et engagement multipartite » de l’ONU Femmes. Mise en paged’Oliver Gantner.
CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉLes opinions exprimées dans cette publication sont celles des auteures et ne représentent pas nécessairement celles de l’Union européenne, de l’ONU Femmes,
de l’Organisation internationale du travail ou des Nations Unies.

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