奈良県ビジターズビューロー

奈良で目指す“稼げる地域”の仕組みづくり
在庫管理・流通システム“TXJ”
奈良県ビジターズビューロー

在庫管理・流通システム整備
ねらいと特徴奈良県ビジターズビューロー

在庫管理・流通システム整備のねらい

地域事業者の皆さんの販路拡大、販売力強化
 事業者の皆さんのインターネットによる販路拡大
 奈良県公式サイト“なら旅ネット”に販売機能を実装
 OTA、ECサイト等のチャネルの利用促進奈良県ビジターズビューロー

在庫管理・流通システム整備の特徴
 奈良県公式サイト“なら旅ネット”で販売可能。

 WEBサイトがなくてもカード決済付きの予約機能を導入可能。
 システム導入の初期費用、固定利用料が不要。
（売り上げに応じた手数料は必要）
 OTA等のチャネルとも在庫連動が可能。
 全てのチャネルの在庫管理がワンストップで可能。

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在庫管理・流通システム整備の特徴

交通・体験

レストラン

地場産品

宿泊

在庫管理・流通システム整備の背景とねらい奈良県ビジターズビューロー
地域別の外国人観光客（出展：JNTO)

 大きな地域間格差
 奈良を含む近畿エリアは関東に次ぐ来訪者
 しかしながら、近畿エリア、さらには奈良県の中でも格差はある奈良県ビジターズビューロー

なぜ、こうした格差が生まれるのか？

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商品には自信もあり、利用者の満足度は高いサービスだと思う

全国で実績を上げている
大手旅行代理店やOTA、ECサイトに掲載している

奈良県ビジターズビューロー（事例） 愛媛県A市

体験アクティビティー提供事業者“国内随一の実績”を期待し体験予約サービスを利用している。
しかし、閲覧もされず予約も入らない・・・
ほとんど

奈良県ビジターズビューロー

なぜ、こうした格差が生まれるのか？

 消費者、旅行者に商品が届いていない
 消費者、旅行者との接点が少ない

 接点があっても、そこに消費者、旅行者が集まっていない
 消費者、旅行者がその地域や商品を知らない奈良県ビジターズビューロー
北海道

都市部、有名観光地へ集中
地方部はなかなか選ばれない。。

東北

東京
関西
2021.2.18 一般財団法人 VISITはちのへ

四国
九州

大手旅行会社OTA・EC

旅行者・消費者

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県北部へ集中大手旅行会社OTA・EC

県中部や南部はなかなか選ばれない。。
県北部

県中部

県南部

旅行者・消費者

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県北部の皆さんが、もっと集客するためには？

そして、県中部、南部の皆さんが、旅行者・消費者と繋がるためには？

奈良県ビジターズビューロー

変わる世界の中にチャンスがある奈良県ビジターズビューロー

COVID-19奈良県ビジターズビューロー

ビジネス

日常の生活

奈良県ビジターズビューロー

Google検索キーワード → ”オンライン”
2020.4“オンラインで○○する”が定着

奈良県ビジターズビューロー

旅行者のニーズと購買行動も変化している奈良県ビジターズビューロー（例）
アドベンチャーツーリズム（AT)の台頭
ATとは、旅行者が、地域独自の自然や地域のありのまま文化や歴史を、地域の方々とともに体験し、旅行者自身の自己変革・成長の実現を目的とする旅行形態です。
ATTA(Adventure Travel Trade Association) レポート

農村風景

奈良

奈良社

寺

信仰
秘境奈良奈良奈良奈良

古代奈良県ビジターズビューロー

注目すべきは、“集客方法”
Eメールマーケティング

デジタル広告SNS広告

コンテンツマーケティング

オンライン予約システム

ATTA(Adventure Travel Trade Association) レポート

奈良県ビジターズビューロー

集客実績

クレジットカード決済可能な予約システムを持っている

自社WEBサイトまたはオンライン予約システムで予約完結

ATTA(Adventure Travel Trade Association) レポート

奈良県ビジターズビューロー

デジタルの有効活用

奈良県ビジターズビューロー

デジタル広告Eメールマーケティング

コンテンツマーケティング

オンライン予約システム
SNS広告

奈良県ビジターズビューロー
デジタル広告コンテンツ
マーケティング

WEBサイトオンライン予約システム

CRM(顧客関係管理）Eメールマーケティング

SNS広告

奈良県ビジターズビューロー

奈良で目指す“稼げる地域”の仕組みづくり

奈良県
ビジターズビューロー

デジタルの有効活用による集客力の向上

在庫管理・流通システム整備
仕組みと機能奈良県ビジターズビューロー
デジタル広告コンテンツ
マーケティング

WEBサイトオンライン予約システム

CRM(顧客関係管理）Eメールマーケティング

SNS広告

奈良県ビジターズビューロー

オンライン在庫管理・流通システムの全体像
分野横断のPF
なら旅ネットWEBサイト

DMOと地域事業者共有のPF奈良県ビジターズビューロー

オンライン在庫管理・流通システムの全体像
なら旅ネットWEBサイト

奈良県VB

奈良県ビジターズビューロー

オンライン在庫管理・流通システムの全体像
なら旅ネットWEBサイト

奈良県VB

奈良県ビジターズビューロー

WEBサイトをお持ちの場合

奈良県ビジターズビューロー

Beforeメール・電話対応

奈良県ビジターズビューロー

After

WEBで申し込み奈良県ビジターズビューロー

奈良県ビジターズビューロー

WEBサイトをお持ちでなくてもご利用できます。

×奈良県ビジターズビューロー

Google マイビジネス

奈良県ビジターズビューロー

BeforeGoogle マイビジネス

奈良県ビジターズビューロー

After
Google マイビジネス

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延

2000回
以上閲覧

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POINT 既存のWEBサイトに予約・決済機能が簡単にかつ初期費用、固定利用料なしで設置できる。
 WEBサイトがなくても、Googleマイビジネスと組み合わせることで、初期費用をかけずに、WEBでの集客が開始できる。
 各自販売チャネルの売り上げに応じた手数料｜７.１％

奈良県ビジターズビューロー

オンライン在庫管理・流通システムの全体像
なら旅ネットWEBサイト

奈良県VB

奈良県ビジターズビューロー

奈良県ビジターズビューロー

年間100万人訪問

奈良県ビジターズビューロー奈良県ビジターズビューロー奈良県ビジターズビューロー

オンライン在庫管理・流通システムの全体像
なら旅ネットWEBサイト

奈良県VB

奈良県ビジターズビューロー

COMING SOON

奈良県ビジターズビューロー

POINT 年間100万人以上が訪れる“なら旅ネット” で販売できる。
 “なら旅ネット”のWEBサイトにおける売り上げに応じた手数料｜8〜10％
 グローバルOTAにも商品（在庫）を連動できる。
（OTA毎に販売手数料は必要）

奈良県ビジターズビューロー

オンライン在庫管理・流通システムの全体像
なら旅ネットWEBサイト

奈良県VB

奈良県ビジターズビューロー
 各事業者専用（ID/パス） ワンストップで全てのチャネルの在庫を管理
 電話やメール受付分も入力可能（一元管理）
 予約発生状況を簡単に目視 初期費用・固定利用料なし

奈良県ビジターズビューロー

ダッシュボードで売り上げ状況を“見える化”

奈良県ビジターズビューロー顧客情報管理を安全に簡単に奈良県ビジターズビューロー
 事業者登録画面

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 販売先選択画面

奈良県ビジターズビューロー
 商品登録画面

奈良県ビジターズビューロー
 在庫管理画面奈良県ビジターズビューロー

POINT メール、電話も含めた在庫管理がワンストップで可能。
 売り上げ状況を可視化し、顧客情報も安全に保管。

 入力作業も簡単。サポートデスクにお問い合わせも可能。
 初期費用、固定利用料無料で利用可能。

奈良県ビジターズビューロー

まとめ奈良県ビジターズビューロー

 事業者の皆さんのWEBサイトに決済機能を導入可能。

 WEBを持たなくてもGoogle マイビジネスで導入可能。
 奈良県公式サイト“なら旅ネット”で販売可能。
 OTA等のチャネルとも在庫連動が可能。
 管理画面も簡単で、便利な電子台帳としても利用可能。
 システム導入の初期費用、固定利用料が不要。

奈良県ビジターズビューロー

利用料金
区 分

手数料率

備 考

7.1%

カード決済3.6%
TXJシステム3.5%

宿・体験・地場産品

10.0%

WEB掲載料2.9%

飲 食

8.0%

WEB掲載料0.9%

自社WEB・Googleマイビジネス

なら旅ネットOTA等

各OTA手数料＋3.5%-奈良県ビジターズビューロー

オンライン在庫管理・流通システムの全体像
なら旅ネットWEBサイト

7.1%

８％または10%

奈良県VB

各OTA＋3.5%
設置費・固定利用料なし

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奈良県ビジターズビューロー

奈良県ビジターズビューロー

日経MJ
令和3年2月1日(月)奈良県ビジターズビューロー

奈良新聞
令和3年5月27日(水)82