◆関心があるよと「言葉掛け」で伝える■一人一人を大切に■「言葉掛け」の工夫は大切

一人一人を大切にする重要性は、皆さん日々職「言葉掛け」を少し工夫しただけで、子供と大務や生活の中で感じていらっしゃると思います。

人との関係性が良くなり、子供が育つ土台とな

東京都教育相談センターは、相談者の気持ちにります。今号の特集では、簡単なやり取り例を基寄り添い「一人一人を大切にする」教育相談を行っに「言葉掛け」のコツをお伝えし、巻末では、そてまいりました。の振り返りができるようにしています。

その経験の蓄積を「教育相談的関わりの観点」と今後も、多くの方々に教育相談に関する当センしてお伝えすることで皆さんに還元できればと考ターの資料等を活用していただきたいと考え、リ

え、昨年度発行した「すこやかさん 第 40 号」はンク付き WEB 版「すこやかさん」を発行していき「傾聴」をテーマにしてお届けしました。今回は、ます。

「聴くこと」と対になる「伝えること」として「言当センターの広報「すこやかさん」を御自身の振葉掛け」をテーマにお届けします。

り返りやロールプレイング研修等、様々な場面で活用していただければ幸いです。

■「大切だよ」「関心があるよ」「言葉掛け」は、自分から発信することが苦手

学習指導要領に「カウンセリング」

な子供に対しても、「大切に思っている」、「関心が平成 29 年に告示された小学校及び中学校学習ある」、「気に掛けている」と示すことができます。

指導要領、平成 30 年に告示された高等学校学習「自分から発信することが苦手」な子供は、おと指導要領において、初めて学習指導要領に「カウンなしくてあまり話さない子供だけでなく、ついつセリング」という言葉が記載されました。

い問題行動を起こしてしまう、悩みがあるのに無この「カウンセリング」は小学校学習指導要領解

理に明るく振る舞うなど、本当に伝えたいことを説（総則編）には、「個々の児童が抱える課題を受上手に伝えられないというような子供もいます。

け止めながら，その解決に向けて，主に個別の会

このような子供たちと「言葉掛け」でつながってほ話・面談や言葉がけを通して指導や援助を行う」

しいのです。

（中・高の解説にも同様の記載あり）とあります。

子供にとって大きな存在である、教員や保護者から「大切である」「関心がある」と示されること子供たちの今をとらえる

関心・承認

は、子供の自己肯定感が育っていくきっかけになる、非常に大きな意味のあることです。

【電話相談の御案内】◆教育相談一般・東京都いじめ相談ホットライン◆高校進級・進路・入学相談

いじめ、友人関係、不登校、発達障害等

都立高校への進学・転学・編入学、高校中途退学後等

電話 0120-53-8288

電話 03-3360-4175※毎週金曜日：午後１時～午後５時（午後４時まで受付）祝日を除く※外国人児童・生徒相談（通訳対応言語：英語、中国語、韓国・朝鮮語）◆教職員等からの相談 幼児・児童・生徒の理解や関わり方、校内の教育相談体制づくり、研修会講師派遣等

受付 24 時間 365 日

平日：午前９時～午後９時
受付 土日祝日：午前９時～午後５時

電話 03-3360-4160

受付 平日：午前９時～午後 5 時

広報「すこやかさん」は当センターのホームページで全号御覧になれます。
※過去の発行のものは、電話番号・事業など現在と異なっているものもあります。

東京都教育相談センター

https://e-sodan.metro.tokyo.lg.jp/

閉庁日及び年末年始を除く子供とつながる、子供が育つ、言葉掛けのチカラ
以下の場面は、学校でよくある三つの場面において、教員が子供に言葉を掛け、その後に子供が感じる気持ちを示しています。各場面において、左側のタイプは子供とつながるきっかけとなる言葉掛けの例です。右側は、教員の一生懸命な思いが、なかなか上手く伝わっていかない例です。教員の言葉掛けによって、子供の気持ちがどう変わるのかを場面ごとに見てみましょう。

場面１

実はそれも！？褒めるチャンス

伸ばし上手・育て上手タイプ

教えているつもりタイプ

場面 2

叱る前に大切なことって？！
言い分聞かず頭ごなしタイプ

いつでもおいでタイプ

決め付け説教タイプ（喧嘩してふてくされている）（喧嘩してふてくされている）（授業中ぼんやりしている子に対して、授業後に声を掛ける場面）（授業中ぼんやりしている子に対して、授業後に声を掛ける場面）『最近、授業に集中できていないようだけど、どうしたの？』『最近、授業に集中できていないようだけど、どうした？』（朝の廊下で…）『何があったの？』『また喧嘩したんだって？』『おはよう。』『おはよう。』「あいつが急に手を出してきたんだよ。
」「だってあいつから仕掛けてきたんだよ。」「（小さい声で）おはようございます。
」「（小さい声で）おはようございます。
」『それで腹が立ったんだね。
』『どうせお前が怒らせることしたんだろ。』『挨拶は相手を見て、元気よくしよう！（他の生徒へ）おはよう。』

「いえ…。
」
「はい…。
」

いつもと様子が違う子には…

気持ちは分かるよタイプ（朝の廊下で…）『挨拶してくれて嬉しいよ！
ありがとう。』

場面 3「あ、すいません。
」「いや、別に…大丈夫です。
」「だからやり返したんだよ。」「してないよ！」『やり返したくなる気持ちはわかるよ。でも本当にやり返すのはよくなかったよね。どうしたらよかったのか一緒に考えようか。』『言い訳するな！喧嘩するなって何回言ったら分かるんだよ。』『何か心配事でもあるのかと気にしてたんだよ。』「はい…気を付けます。
」「…。
」『いつでも話を聴くからね。
』「はい、ありがとうございます。」

褒められて嬉しい！
恥ずかしかったけど、明日もまたやってみよう～。

嫌な感じ。やる気なくなるなぁ～。
もう、絶対、やらない！

超ムカついてたけど、なんか落ち着いてきた。やっぱりやり返すのはよくなかったよね…。

先生は僕の話なんて聞かないでいつも決めつけてくる。こっちだって先生の話なんか聞きたくないよ！

『ちゃんと聞かないと分からなくなるよ。
』

「…。
」

考え事してただけなのに、決めつけられてむかつくなあ。ゲームなんかやってないよ！

この先生はわたしのことを心配してくれてるんだな。なんだかほっとするな。今度、話してみようかな。

待ってみ♡ちょこっと解説♡♡ちょこっと解説♡
ま「指導すること」と「気持ちを聴当たり前だと思う、小さな行動やせくこと」は分けて考えることができ変化こそ褒めるチャンスです。褒めんます。まずは子供の行動の背景にあられることで、子供は「認められほめ方しかり方
かる気持ちを受け止め、理解を示す言た」と感じます。人に認められたう？
葉掛けをすることで、後に続く指導れしさは、子供の自信や意欲を育て自己有用感
心理的事実焦の言葉も入りやすくなるでしょう。
ます。
らず
待
「
っ
大人が子供への言葉掛けを工夫することで、子供は「私を見ていてくれる、分かってくれる」と感じ、大人への信頼が増し間て」ます。「大人が見ていてくれる」という安心感の中で、「もっと頑張ろう」という気持ちが生まれ、成長につながっていきます。
みまをせ大ん『どうせ、また夜中までゲームやってたんだろう。
』

子
供の♡ちょこっと解説♡
ペ
いつもと違う様子が見られるときは、ー
子供からのＳＯＳの可能性があります。
肯定的な見方ス
大人が心配していること・気に掛けてにいることを伝えてあげると、子供は枠組み（リフレーミ合
相談しやすくなります。
ング）
・先入観
わ
せ、次ページから「あったか言葉」を増やそ
少うキャンペーンを始めてみませんか？
し東京都教育相談センター

待って

広報 すこやかさん 第 41 号

「あったか言葉」を増やそうキャンペーン
「言葉掛け」には、ちくちく言葉とあったか言葉があります。御自身が、どちらの言葉で子供と関わっているか振り返ってみましょう。
あったか言葉のパワーで、日頃の子供との関係が変わるかもしれません。

≪ちくちく言葉≫チェック≪あったか言葉≫≪ワンポイント≫

チェック

責める

「何でそんなことするの？」

お礼を言う 「ありがとう／感謝してるよ」

・些細なことでも感謝しよう非難する「○○さんのせいで」感謝する「○○さんのおかげで」・責めポイントより褒めポイント

叱る「ちゃんとやれよ／やる気ないんじゃない？」

認める「頑張ったね／頑張ってるね」

・頑張りを認められるとやる気⤴

否定する「だめじゃん／こんなこともできないの？」

褒める「よくできたね／さすが／すごいね」

・褒めポイントは誰にでもある

肯定する「あなたのいいところは○○だね」

・ストレートに褒めよう「嬉しい／助かる」

・「いい気持ち」を言葉にしよう「大変だったね／つらかったね」

・その子なりの苦労に寄り添おう

嫌味を言う「もっと○○だったらいいのに」
（皮肉る）
失望する

「がっかりだよ／残念だな／疲れる」

喜ぶ

追い詰める 「失敗ばかりね／何でできないの？」

ねぎらう

突き放す

「自分で考えたら？／何が言いたいの？」受け止める 「何でも言ってごらん／話聞くよ」

拒否する「理解できないよ／勝手にすれば」

決め付ける 「（一方的に）あなたが悪い」

かけがえのない存在

・聞いてもらえる安心感が大切

気遣う「心配してるよ／大事に思ってるよ」

・気に掛けていることを伝えよう

謝る「ごめんね」

・素直に謝るお手本を示そう

まだまだあります、こんな言葉 ➡

お互いを認め合える
豊かな人間関係を築いていくために【発行】

東京都教育相談センター『番外編！あったか言葉』集〒169-0074 東京都新宿区北新宿四丁目６番１号
電話 03-3360-4181 ﾌｧｸｼﾐﾘ 03-3360-4198
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