品質保証体制の強化
品質保証についての考え方

品質保証フロー

大塚化学は、 「品質経営 ：ＴＱＭ※」を目指しています。

それにより、 企業全体としてのパフォーマンス向上（全員お客様からの信頼を大切にし、 「指名される品質の製品」参加）、製品 ・ サービスの品質 ・ 価値の向上（顧客重視）、を提供し続けるために、製品品質の向上を図るだけでなく、および持続的な成長 ・ 変化に対応する組織作り （継続的「ひとの品質」「しくみの品質」および「しごとの品質」の継続改善）を目指します。

大塚化学では、 研究開発から生産移管までの各ステップでの必要事項を定め、 次ステップへの移行時には審査 ・ 承認

品質保証フロー的な向上を図っていきます。
用語解説

ビジョ
ンと戦略を行う仕組みによって、お客様に満足いただける品質を安定的に提供してまいります。

※ ＴＱＭ：Ｔｏｔａｌ Ｑｕａｌｉｔｙ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔの略。企業・組織における経営の“ 質 ”向上に貢献する管理技術、経営手法で、お客様に満足していただける品質の品物やサービスを適時に適切な価格で提供できるように、企業戦略を品質目標にブレイクダウンし、全員参加で全社的に展開する取り組み。

新製品の販売時

製造段階前

商業生産移行

製品安全委員会●製品そのものの安全性評価● MSDSなど顧客へ提供する●初期流動管理を行い、生産性を含め、● 管理項目の継続的監視

意図する品質を安定的に供給出来る（工程管理/品質管理）

情報の評価体制が整っていることを検証●管理項目の設定

社
会
的
活
動

品質保証体制報

告ISO推進委員会 委員長： 品質保証部長長

大塚化学では、ＩＳＯ９００１とＩＳＯ１４００１を統合したマネジメントシステムとして、半年毎に外部審査機関による維持審査を受審しています。

品質保証部
生産本部

自社工場
内部監査
査

研究部門

製造委託先

荷効果確認

長

出原因究明・再発防止

社

外部監査

査

顧客苦情︵不満足︶

品質保証管理体制

検売を行っています。ＩＳＯ推進委員会では品質保証活動を常商業生産
開始
顧客満足体制が維持されているか確認を行っています。

販売

生産販

合したかたちで認証取得し、 継続的な改善に向けた運用

製品安全委員会
初期流動完了場のみならず、 製造委託先においても、 適切な品質保証

量産試作検討ステム） と、ＩＳＯ１４００１ （環境マネジメントシステム） を結

初期流動
初ラベル表示ます。また、 年１回の頻度で内部監査を実施し、 自社工法規制・ＭＳＤＳ

して、 国内の３事業所ではＩＳＯ９００１（品質マネジメントシ

研究開発

安全性レビューに監視し、 月 １回の頻度でマネジメントレビューを行ってい
ラボ評価 ユ･ーザー評価

大塚化学では、品質保証体制の構築を支援するものと

環
境・
安全活動

品質保証の取り組み状況
大塚化学では 「しくみの品質」 向上の一環として、 生報の共有化を図るため、 社内ネットワークシステム上に専産本部を中心に、 生産現場でのいろいろなトラブルによる用のボックスを開設し、 それぞれの担当部署が入手した「生産機会損失金額」 を算出し問題意識を共有化すると情報を関係者に迅速に伝えるだけでなく、 他製品や他工資材部

ともに、 設備トラブルの未然防止策の一つとして４，５００機場への水平展開を図る体制作りを推し進めています。

ISO推進委員会構成組織

器を超える設備の設計、購入、据付、稼働、保全、廃棄

一方、海外関連会社については、新製品立ち上げに係にわたる保全情報一元化システム 「設備保全システム」

わる初期流動管理をともに実施し、 品質保証体制構築のの導入を進めています。

支援を行っています。

サイト
情報

また、 顧客情報、 工程情報、 資材情報などの品質情

品質保証部

品質保証の取り組み

ＩＳＯ維持審査の状況

ＣＳＲ報告書 ２０１1

理恵

大塚化学の製品は、 医薬、 食品、 自動車、の環境有害物質の非含有保証を求められるこ

電子機器、 住宅など、 様々な用途 / 分野で使とが多くなっています。顧客要求事項および法用されており、 お客様からの要求はそれぞれの的要求事項に対応するために、 品質保証シス業界で異なります。品質保証部では製品の品テムの中で、 お客様それぞれの調達基準の遵質要求事項並びにそれぞれの業界で要求され守や、 法規制物質の購入～製造～出荷～廃る事項を把握し、適切な対応に努めています。

棄までの管理体制を整備していく必要があるとまた、製品の品質保証だけでなく、製品中へ

18

品質保証室亀岡感じています。

ＣＳＲ報告書 ２０１119お客様満足のための取り組み

取引先とのパートナーシップ

お問い合わせ対応

取引先との信頼関係の構築

大塚化学では、 製品に関する品質 ・ 環境などの様々な適切な処置を実施するべく、ＣＡＰＡ（Ｃｏｒｒｅｃｔｉｖｅ Ａｃｔｉｏｎ：情報を収集し、お客様からのお問い合わせなどに迅速に対是正処置 （再発防止）、Ｐｒｅｖｅｎｔｉｖｅ Ａｃｔｉｏｎ： 予防処置応するよう心掛けています。また、 社内ネットワークを活用( 水平展開））のプログラム改善と実行を推し進めます。

して過去のお問い合わせ内容をデータベース化し、情報を共有化することだけでなく、 営業部門と品質保証部門の連携により、さらに迅速かつ効果的な対応を図っています。

大塚化学では、新規の取引先に対しては ｢購買管理規定｣

は現地での監査を、 それ以外の取引先に対しても書面でで評価基準を定め、選定を行う仕組みを運用しています。

ビジョ
ンと戦略の監査を実施し、品質保証体制や管理体制の確認を行うことにより、取引先との信頼関係を構築しています。

また、重要なサプライヤーあるいは製造委託先に対してまた、クレーム処理の迅速化（中間報告２週間以内、是正回答１カ月以内）を継続して実践していきます。
このような製造活動 ・ 品質に関する取り組みは外部にグリーン調達

昨年は顧客クレームおよび社内不適合の半減を目標にも開示しており、お客様による監査などを通じてお客様から

大塚化学は、 取引に係わる全てのサプライヤー※１様と規制に関連する環境有害物質について使用・ 含有の調活動を展開しましたが、 結果として２００９年度と同等の異の改善要望がある場合には、 その有効性を精査し、 自社「購買仕様書」 を締結し、 大塚化学の要求する品質を明査を実施し、 環境有害物質の混入を未然に防止する活常発生件数となりました。今年度は再発、 類似のクレームのシステムに積極的に取り入れています。

確化しています。その中でＲｏＨＳ指令※２６物質など、 法動をしています。

および社内不適合を根絶するために、 原因の徹底追求と用語解説※１ サプライヤー：※２ ＲｏＨＳ指令（ローズ指令）：

企業に原料などを供給する取引先のこと。

ウム、六価クロム、ポリ臭化ビフェニル、ポリ臭化ジフェニルエーテルの６物質についお客様満足のための取り組みて、閾値を超えて電気・電子機器に使うことを禁止する欧州連合(ＥＵ)による指令。

大塚化学では、｢指名される品質の製品｣をキーワードを実施し、 コスト、 納期、 品質、 顧客対応の観点から直接に、お客様のニーズや期待を的確につかみ、製造・販売 ・ご意見をうかがう活動を行っています。本調査で得られた技術一体となってお客様に満足いただける製品、 サービ

お客様の貴重なご意見を真摯に受けとめ、 今後、 さらなるスの提供に取り組んでいます。

製品、サービスの向上につなげていきます。

主要納入先に対しては｢お客様満足度調査アンケート｣

グリーン購入
大塚化学の各事業所では、 ｢大塚化学購買基準（２００２年２月作成）｣ に基づき事務消耗品などを購入しています。
■大塚化学購買基準分

グリーンパートナーシップ

文具消耗品

購

目

リサイクル品、使用済トナー回収システムがあるものを優先

ナーそ他

エコマーク表示付き製品を優先

定取得をはじめ、 その他様々な企業のお客様からのグO器

国際エネルギースターロゴ表示付き製品

ならず、 地球環境にも配慮した取り組みを今後も継続し、お客様やステークホルダーから信頼される企業であり続そけます。
グリーンパートナー環境品質認定証

ケミカルソリューション事業部

営業部

樫木俊明の他

準ト

環境品質認定制度」 に基づいたグリーンパートナーの認年の様々な法律やマーケットの要求に対応し、 品質のみ

基

古紙配合率70％以上、白色度80％以下の再生紙

リサイクル可能クラフト製テープ・組紐

機器･設備

買

コ ピ ー 紙・名 刺

結 束 用 テ ー プ・紐リーン調達基準に対応しています。化学物質に関する近20

項類

大塚化学は、ソニー株式会社様の ｢グリーンパートナーお客様との信頼関係を築くことのA

機

環境・
安全活
動

冷凍・冷蔵・エアコン設備

冷媒にオゾン層破壊物質不使用の機種を優先

備品

インバーター式蛍光灯安定器、高効率変圧器、高効率モーターなどの省エネルギー型を優先

その他

空瓶引取り対応可能品を優先

試

薬品

廃品引取り対応可能製品を優先

作

業

衣

再生PET樹脂使用製

お客様とＷＩＮ-ＷＩＮの関係を築くために

サイ
ト
情報

ケミカルソリューション事業部

営業部

小川博史

私がお客様満足のために心掛けている事とみ具合にも大きく影響が出てきますし、 何より

私たち営業部では常に 「お客様の要望やすが、お互いがより良い関係になり、ＷＩＮ-ＷＩＮして 「お客様と信頼関係を築く事」 を常に意識

お客様との面談の回数が増えてきます。面談困っていることなどにどれだけ正確かつ迅速にの関係を築くことを目標としています。この目標

して営業活動を行っております。その為には、の回数を重ねることによりお客様との友好関係答えられるか」 ということを意識して活動をするを達成する為に、 大塚化学が一丸となっておお客様からの依頼事項や質問事項に対し対や信頼関係が生まれ、 それが最終的にお客ように心がけております。会社として１００％お客様にお応えできるよう、 営業部は先頭にたっ応を早く行う事だと考えております。案件の進様への満足へと繋がっていくと考えております。

客様の要望に答えることが難しい場合もありまて日々業務を行っております。

ＣＳＲ報告書 ２０１1

社会的活動

人や自然環境が有害物質によって悪影響を受けるのを防ぐため、鉛、水銀、カドミ

ＣＳＲ報告書 ２０１121

人財マネジメント
人財マネジメント
ダイバーシティ推進委員会の設立（２０１１年１月１日付）

人財育成への取り組み
大塚化学は、 人は経験により大きく成長するものであ見直し を進めて大塚化学ではかねてよりダイバーシティの推進に取り組り、 学んだことを確実に定着させるには、 訓練と実践が大います。２０１０年んできました。今後これをさらに加速するため、 以下の方事だと考えています。この考えのもと、 当社ではＯＪＴ（Ｏｎ度 に は、 幹 部 ・針に対する具体策を策定することを目的に 「ダイバーシティｔｈｅ Ｊｏｂ Ｔｒａｉｎｉｎｇ） を中心に人財育成を図るとともに、次世代幹部を対推進委員会」を設立しました。

若い従業員を、 役職に関係なく大きなプロジェクトのメン象に、 外部教育

①意欲のある有能な社員が働き続けたいという会社にする。

バーに起用したり、 責任あるポジションに抜擢登用すること機関の経営を体を積極的に行ってきました。

系的に学ぶコー

新入社員研修現在もこの考え方に変更はありませんが、 近年の急激スに派遣することを継続する一方、 従業員全員にｅ－ラーな社会 ・ 経済 ・ 業界の変化に伴いグローバル経営の推ニングを導入し、幅広い内容を自由に学べる環境を整え、進が急がれる中、 現場だけでは人財の育成をフォローしき全体のレベルアップを図りました。

れなくなっています。
そこで、 昨年より人事部を中心として人財育成体系のまた、 工場管理職研修や公募によるＭＢＡ取得支援（初年度５名）などの施策を新たに実施しています。

ビジョンと戦略②国・文化・性別の多様性に対応できる人財を育成する。
③グローバル展開における現地化（グローカル化）。
ダイバーシティ推進会議の様子ワークライフバランス
大塚化学では、 従業員が心身ともに健康で働くことができる制度の整備はもちろん、 それらの制度が利用しやすい風土づくりも会社の責任だと考えています。

育児休暇・介護休暇・疾病休暇・短時間勤務制度

シニア社員制度（継続雇用制度）

大塚化学の就業規則 ・ 規定では、法律に準拠し休暇 ・

大塚化学では、 ６０歳の定年後も引き続き勤務を希望

大塚化学では、年２回の人事考課の時だけでなく、各勤務制度を定めています。また、 現在、 育児休暇の利用する場合は、 ６５歳まで雇用するシニア社員制度（継続雇従業員が果たした具体的な成果や、日々の努力に対しては主に女性従業員ですが、 育児休暇後の復職率は過去用制度）を２００６年から導入していますが、 制度導入後５個々に評価することで従業員への感謝を示したいと考え、５年以上にわたり連続１００％を達成しています。

年目を迎え、 より一層熟練従業員の経験や能力を十分に社長表彰・部門長表彰・ＴＫＳシステム
自己啓発支援各種の表彰や支援を行っています。昨年度の社長表彰・※ ＴＫＳシステム：実施しました。

当の支給をはじめとする支援を充実させています。しか金制度」 と 「通信教育補助制度」 を実施しています。
用語解説

モチベーションアップのため、 報酬の改善や考課の導入を大塚化学では、 単身赴任者に対し、 月２回分の帰省手ました。また、自己啓発を支援する制度として 「語学奨励

環境・安
全
活動

発揮できるよう、 「エルダー社員」を「シニア社員」と改め、単身赴任制度

部門長表彰は１２件、ＴＫＳシステム※ は年間で８９件あり

社会
的活動

社長表彰

所属長、部署長が「よくやってくれた」「ありがとう」と感じる部下のがんばりや姿勢に対して、その内容を全社に公表し、対象者に謝意として１,０００円の図書カードを贈るシステムです。

し、 一部の従業員では単身赴任が長期にわたる場合もあり、 単身赴任についての会社方針や、 単身赴任が長期にわたらないための計画的ジョブローテーションなど、検討すべき課題も残っています。

雇用とダイバーシティ

大塚化学の雇用の状況

障がい者雇用の促進女性従業員の登用

大塚化学の障がい者雇用率は２．５８％ （法定雇用率

大塚化学では、 性別に関係なくあらゆる従業員が能力を■従業員数内訳（2011年3月31日時点）
区分

従業員数（名）

男性(名）

女性（名）

男比（%）

女比（%）

44853

平均年齢（歳）平均勤続年数（年）
43.4

19.8

89.5

10.5１．８％）で、 現在１１名の障がい者の方（重度５名、 中 ・発揮できる職場を目指しています。現時点の男女別の管理

正員

501

軽度６名） が、 徳島地区を中心に勤務しています。最近

職比率 （男女それぞれの母集団における管理職の比率）

執 行 役 員109152.7

25.8

88.911.1

障がい者雇用において、 特に聴覚障がいの方の雇用をは、女性１５％、男性２３％で、依然として差があります。

シニア社員

4141061.8

38.7

100.0081.3

18.7（89.4）（10.6）社

進めてきました。聴覚障がいの方はコミュニケーションが今後も能力のある従業員が男女の差別なく活躍できる風契 約 社 員

6856

1241.03.9

難しいのではと思われがちですが、 仕事内容や職場環境土づくりに努めるとともに、 女性従業員の積極的な採用と抜合 計（平 均）

62055466（45.2）（20.3）

によっては、 大きな問題はなく勤務できることがわかりました。障がい者雇用については今後も既成概念にとらわれることなく柔軟に対応し、積極的に進めていきます。

● 離職率 8.9%
（退職者数44名）

擢を行ってまいります。
なお、 全従業員に対する女性従業員比率は１１％と大変低い値となっていますが、これは、重量物や有害性のある化学物質を取り扱う生産現場では、 女性の就業が法律によって規制されている場合があるためです。

サイト情報■各種制度利用者数（2010年４月~2011年3月）
育児休暇取得者数0名

介護休暇取得者数3名

継続雇用制度利用者数9名（34%※）■新規採用者数（2010年４月~2011年3月）
新卒採用
中途採用

正 社 員

11名

正 社 員

21名

契約社員18名※ 期間中の定年退職者に占める継続雇用制度利用者の割合（％）

22

ＣＳＲ報告書 ２０１1

ＣＳＲ報告書 ２０１123

労働安全衛生

保安防災・物流安全

大塚化学では、 ｢みんなで達成ゼロ災！｣ のスローガンのもと、従業員の安全と健康を確保するため、安全衛生･防災活動の継続的な改善に取り組んでいます。

緊急事態への対応訓練

安全水準の向上
労働災害防止対策の一環として、 徳島事業所では■労災発生件数の推移

２００８年度から、 鳴門事業所や松茂事業所では２００９

年

年度から各職場でのリスクアセスメント活動を始めていま2006 年度

度

緊急事態に備え、年間計画に基づき各職場単位で行う地区の防災連絡会や、 徳島県主導の大規模な防災訓練

発生件数（内休業4日以上の災害件数）

事故想定訓練や、 工場全体で行う総合防災訓練を実施などにも参加し、 緊急事態対応の充実に努めています。ま5（ 2 ）しています。また、 緊急事態発生時に構内のグループ会

た、設備事故や災害に備え、防災体制や災害対応資材 ・社や近隣事業所間で円滑な防災活動を行う徳島県今切機材の整備を行っています。

す。今後さらにリスクの洗い出し精度を上げて危険源の対2007 年度

5（ 3 ）

策を強化していく必要があります。

2008 年度

4（ 1 ）

また、 生産活動の基盤となる安全管理体制の再構築

2009 年度

2（ 1 ）のために 「安全のあるべき姿」 とその到達条件を明確に2010 年度

4（ 0 ）

し、 課題の解決に向けた取り組みを推進しています。まずは２０１３年度までを第１次安全衛生体制構築活動とし

ビジョ
ンと戦略

2010年度には、指の挟まれと薬傷、裂傷など、計4件（男性4名, 女性0名）の労災が発生しました。て、 作業安全の見直しを開始しました。各製造職場での社会的活動

多岐にわたる作業の調査に基づく作業方法の見直し、 作業標準の整備を図り、 その遵守徹底に向けた従事者教育を行います。併せて、 設備安全やプロセス安全の見直

徳島事業所総合防災訓練

鳴門事業所総合防災訓練

鳴門事業所総合防災訓練

しも実施することとしています。

設備保全体制の構築

健康の保持・増進

２０１０年度より 「工場のあるべき姿」 実現に向けた生産

従業員の健康管理と疾病予防のために、 一般健康診

２００９年度に流行した新型インフルエンザに対しては、革新活動の一つとして、 設備保全体制の構築に取り組み断や特殊作業従事者を対象とした特殊作業健康診断な今年度においても職場単位で徹底した予防対策を行い、始めました。安全に、 安定した生産活動を確実にするためどを定期的に実施しており、 有所見者については、 産業事業活動に支障をおよぼす事態を回避しました。

医の意見聴取を行い、 事後措置を確実に実施していま

また、 メンタルヘルスケアについても、 外部機関との連携す。一般健康診断での有所見率は、 全国平均や徳島県を基本に、 専門家とのコミュニケーションの充実を図り平均に比べると低い値ですが、 近年増加傾向にあるとい２０１１年２月に新たな｢心の健康相談体制｣を整え、 セルえ、今後も一人ひとりの生活習慣の改善をはじめとする健フケア ・ 職場でのラインケアの向上に努めています。に、 従事者の技能向上とともに世界水準の保全業務構築と体系化を目指します。
環境・安全活動

物流安全の推進危険性 ・ 有害性の高い製品を輸送する際には運輸業者にイエローカード※ の携行を実施し、 トラブルが発生した場合に適切な対処を行うための情報を提供しています。

康増進を図る必要があります。

また、 事故ゼロを維持継続するために、 廃油などの産業廃棄物を輸送する際には、処理業者と協力し容器の使定期健康診断受診（一般検診･人間ドック含む）における有所見率の推移

用期限や積み込み時の確認事項を定め、 厳重な監視のサ
イ
ト
情報

もと確実な運搬に努めています。
80

松茂事業所
徳島事業所

有所見率︵％︶

60

鳴門事業所

用語解説

※ イエローカード：

輸送事故時の措置内容をＡ４版１枚（表/裏）の黄色用紙に簡潔に記載した緊急連絡カードのこと。

徳島県平均
全国平均

40

徳島事業所における廃棄物の積み込み作業（廃油）2002006 年

2007 年2008 年2009 年

2010 年
イエローカード事例（硝酸カリウム、臭素酸カリウム、臭素酸ナトリウム）

徳島事業所におけるタンクローリーへの積み込み作業（製品）24

ＣＳＲ報告書 ２０１1

ＣＳＲ報告書 ２０１125

社会貢献・コミュニケーション
・・・東日本大震災における支援活動・・・・・・清掃ボランティア活動の実施・・・

大塚グループの世界２３カ国 ・ 地域で働いている社員からこのたびの災害で被害にあわれた皆様に対するお見舞い、多くの従業員とその家族の参加を得て、各事業所の周辺地域の清掃活動を行っています。

ビジョ
ンと戦略

支援の申し入れが多数ありました。その思いを届けるために、 ３万９０００人（うち、 ２万１０００人が日本以外の社員）の総意として、 一人あたり１万円に相当する３億９０００万円を義援金として大塚ホールディングスより日本赤十字社を通じて寄付致しました。

・・・阿波踊りへの参加・・
・
大塚化学は、徳島の地元企業として地域に対する文化貢献を目的
事業所周辺の清掃に、１９９０年より ｢オロナミンＣ 阿波踊りサウンドフェスティバル｣ という無料の音楽イベントを行っています。２０１１年で２２年目を迎えるこのイベ社
会
的活動

ントは、毎年ジャンルの違った有名な音楽アーティストを招いて、幅広い年齢層の方々の支持をうけています。毎年、前夜祭として阿波踊りの前日に開催しており、２０１０年度も約２，０００人の参加者とともに徳島の夏を盛り上げました。
また、従業員や家族で編成する ｢大塚はつらつ連｣ は、徳島の一大イベントである阿波踊りに参加するために練習を重ね、徳島の中心街に設

オロナミンＣ 阿波踊りサウンドフェスティバル

営された演舞場や街中で楽しく踊り込んでいます。

・・・海外事業所の社会貢献活動・・・
Ｐ．Ｔ．ラウタン大塚ケミカル ( 略 ：ＬＯＣ) はインドネシアを拠点とし、

環境・
安全
活動

化学製品を生産販売しています。インドネシアは、 経済成長が伸びている一方で貧富の差も拡大しています。そこで、パートナーのＬＡＵＴＡＮ ＬＵＡＳと年２回、 住宅の建設を支援しています。貧困者の救済を目的とし、 資材物資を持ち込みスタッフと共同で土台から柱、壁、屋根まで作りあげていく作業をしています。今後も援助を継続していきたいと考えています。

・・・大塚国際美術館

大塚はつらつ連の阿波踊り

・・
・学校教育への支援・・・

住宅の建設支援（ＬＯＣ 坂井 一成）～ 世界初の陶板名画美術館 ～・・・
県鳴門市に設立した世界初の ｢陶板名画美術館｣ です。大塚オーミ陶業

２０１０年１０月～２０１１年３月の間、大塚製薬、大の特殊技術により、原画を原寸大で陶板に焼き付けた古代壁画から世界

鵬薬品工業と共同で徳島県 ｢環境首都あどぷと・エコ２５カ国１９０美術館が所蔵する１，０００点余の現代絵画まで幅広く展示しスクール｣ 事業に参画しました。地域の中学生とともにており、原画の美術的価値を余すところなく半永久的に伝えています。

自分たちの住む町の水環境調査を行うことや、工場また、建物は、鳴門の美しい環境や景観を守るために、山をくりぬいて建の施設見学で環境配慮の取り組みを紹介することを設され、地下３階地上２階の常時展示場は、｢環境｣ ｢系統｣ ｢テーマ｣ 展示

通じて、子ども達が環境について考え、発表する機会に分かれ、より深く、楽しく絵画を理解していただけるようになっています。

を支援しました。また、地元の大学 （薬学部） の授業

毎年、専門家による各種セミナー、音楽会、子ども向けの学習活動などの一環として、研究施設や各現場の見学、モノづくりにサイト
情報

大塚国際美術館は、 大塚グループ創立７５周年記念事業として徳島を開催し、地域に根ざした施設として注目されています。

対する考え方や体制などの講義を通じて交流する機会を設けています。
エコスクール 水質調査

26

ＣＳＲ報告書 ２０１1

大塚国際美術館
システィーナ・ホール

ＣＳＲ報告書 ２０１127