⼿配

旅⼀般社団法⼈南丹市美⼭観光まちづくり協会
⾏ 取 引 条 件 説 明（３）取消⼿続料⾦

8、契約内容の変更
書⾯

旅⾏業法第 12 条の 4 による取引条件説明書⾯
旅⾏業法第 12 条の 5 による契約書⾯(1)お客様は、当社に対し、旅⾏⽇程、旅⾏ｻｰﾋﾞｽの内容その他の契運送・宿泊機関及び観光施設

１運送・宿泊機関等それぞれ１

約内容の変更の求めがあったときは、当社は可能な限りお客様の求等の予約取消・払戻件につき 1,100 円

めに応じます。

取扱料⾦は旅⾏費⽤とともに旅⾏条件書（⼜は⾒積書）において(2)お客様から契約内容の変更の申し出があったときは、変更のた明⽰します。

めに運送・宿泊機関等に⽀払う取消料、違約料を負担いただくほか、15、国内宿泊施設の取消料⾦変更⼿続料⾦を⽀払わなければなりません。また、当該契約の内容（1）旅館・ホテルの取消料は各施設の宿泊約款によります。

1、⼿配旅⾏契約の変更によって⽣ずる旅⾏代⾦の増加⼜は減少はお客様に帰属す

16、当社の責任及び免責「⼿配旅⾏契約」（以下「契約」といいます。
）とは、当社が、旅⾏るものとします。変更⼿続料⾦における、運送・宿泊機関及び観光(1)当社は、当社⼜は当社の⼿配代⾏者の故意⼜は過失によりお客者(お客様)の委託により、旅⾏者のために代理、媒介⼜は取次をす

施設の変更については、当社所定の取扱料⾦によります。

様に損害を与えたときはその損害を賠償する責に任じます。但し、ることなどにより旅⾏者が運送・宿泊機関等の提供する運送、宿泊9、契約の解除

損害発⽣の翌⽇から起算して 2 年以内に当社に通知があった場合その他の旅⾏に関するｻｰﾋﾞｽ（以下「旅⾏ｻｰﾋﾞｽ」といいます。
）の(1)お客様は、いつでも契約の全部⼜は⼀部を解除することができに限ります。

提供を受けることができるように⼿配することを引き受ける契約ます。この場合お客様は、既にお客様が提供を受けた旅⾏ｻｰﾋﾞｽの(2)次のような場合は、原則として責任を負いません。

をいいます。

対価として、⼜はいまだ提供を受けていない旅⾏ｻｰﾋﾞｽに係る取消

天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関の事故若しくは⽕災、運送2、旅⾏代⾦料、違約料その他運送宿泊機関等に対して既に⽀払、⼜はこれから機関の遅延、不通⼜はこれらのために⽣じる旅⾏⽇程の変更若しく(1)「旅⾏代⾦」とは、当社が旅⾏ｻｰﾋﾞｽを⼿配するために、運賃、⽀払う費⽤を負担するほか、当社に対し、当社所定の取消⼿続料⾦

は旅⾏の中⽌、官公署の命令、伝染病による隔離、⾃由⾏動中の事

宿泊料その他の運送・宿泊機関等に対して⽀払う費⽤及び当社所定及び当社が得るはずであった取扱料⾦を⽀払わなければなりませ故、⾷中毒、盗難等、当社の関与しえない事由により損害を被ったの旅⾏業務取扱料⾦（変更⼿続料⾦及び取消⼿続き料⾦を除きまん。

とき。

す。
）をいいます。

(2)当社の責に帰すべき事由により旅⾏ｻｰﾋﾞｽの⼿配が不可能とな(3)当社は、⼿荷物について⽣じた(1)の損害については、同項の規(2)当社が善良な管理者の注意をもって旅⾏ｻｰﾋﾞｽの⼿配をしたとったときは、契約を解除することができます。

定にかかわらず、損害発⽣の翌⽇から起算して、国内旅⾏にあってきは、⼿配旅⾏契約に基づく当社の債務の履⾏は終了します。した(3)(2)により、旅⾏開始後に契約が解除されたときは、当社は、おは 14 ⽇以内に、海外旅⾏にあっては 21 ⽇以内に通知があったとがって満員、休業、条件不適当等の事由により、運送・宿泊機関等客様が既に提供を受けた旅⾏ｻｰﾋﾞｽにかかる費⽤をお⽀払いただききに限り、お客様 1 名につき 15 万円を限度（当社に故意または重との間で旅⾏ｻｰﾋﾞｽの提供する契約を締結できなかった場合であっます。この場合において、当社は収受した旅⾏代⾦からお客様が提⼤な過失がある場合を除きます。
）として賠償します。ても、当社がその義務を果たしたときは、お客様は、当社に対し、供を受けた旅⾏ｻｰﾋﾞｽにかかる費⽤を控除して払い戻します。

17、お客様の責任

当社所定の旅⾏業務取扱料⾦（以下「取扱料⾦」といいます。
）を10、当社による契約の解除(1)当社は、お客様の故意または過失により当社が損害を被ったと⽀払わなければなりません。

(1)当社は、お客様が所定の期⽇までに旅⾏代⾦を⽀払わないとききは、お客様はその損害を賠償しなければなりません。

3、契約の申込みは、当社は契約を解除することがあります。

(2)お客様は、契約を締結するに際しては、当社から提供された情(1)契約を申し込もうとするお客様は、当社所定の申込書に記⼊の(2)前号により契約が解除されたときはお客様は前項(1)の料⾦を報を活⽤し、お客様の権利義務その他の契約の内容について理解す上、所定の申込⾦とともに、当社に提出していただきます。

当社に⽀払わなければなりません。

るよう努めければなりません。

(2)当社と通信契約を締結しようとするお客様は、前項の規定に関11、旅⾏代⾦の変更(3)お客様は旅⾏開始後に、契約書⾯に記載された旅⾏ｻｰﾋﾞｽを円滑わらず、会員番号等を通知しなければなりません。

旅⾏開始前において、運送機関等の運賃・料⾦の改訂、その他の事に受領するため、万が⼀契約書⾯と異なる旅⾏ｻｰﾋﾞｽが提供された(3)(1)の申込⾦は、旅⾏代⾦、取消料その他のお客様が当社に⽀払

由により旅⾏代⾦の変動が⽣じた場合は、旅⾏代⾦を変更することと認識したときは、旅⾏地において速やかにその旨を当社⼜は当該う⾦銭の⼀部として取扱います。

があります。

旅⾏ｻｰﾋﾞｽ提供者に申し出なければなりません。

4、契約締結の拒否

12、旅⾏代⾦の精算

18、個⼈情報の取り扱いについて

当社は、次に掲げる場合においては、⼿配旅⾏契約の締結に応じな(1)当社は、実際に要した旅⾏代⾦と収受した旅⾏代⾦とが合致し当社は、旅⾏申込みの際に提出された申込書に記載された個⼈情報いことがあります。

ない場合には、旅⾏終了後速やかに精算いたします。

について、お客様との間の連絡のために利⽤させていただくほか、(1)当社の業務上の都合があるとき。

(2)精算旅⾏代⾦が旅⾏代⾦として既に収受した⾦額を超えるときお客様がお申込みいただいた旅⾏において運送・宿泊機関等の提供(2)通信契約を締結しようとする場合であって、お客様がお持ちのは、お客様は当社に対し、その差額を⽀払わなければなりません。

するｻｰﾋﾞｽの⼿配及びそれらのｻｰﾋﾞｽの受領のための⼿続きに必要ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞが無効である等、旅⾏代⾦に係る債務の⼀部⼜は全部を(3)精算旅⾏代⾦が旅⾏代⾦として既に収受した⾦額に満たないとな範囲内で利⽤させていただきます。このほか、当社は①会社及び提携会社のｶｰﾄﾞ会員規約に従って決済できないとき。

きは、当社はお客様にその差額を⽀払います。

会社と提携する企業の商品やｻｰﾋﾞｽ・ｷｬﾝﾍﾟｰﾝのご案内、②旅⾏参加(3)お客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、⼜は団体⾏動の円滑な実13、団体・グループ⼿配

後のご意⾒やご感想の提供のお願い、③ｱﾝｹｰﾄのお願い、④特典ｻｰ施を妨げるおそれがあるとき。

当社は，同じ⾏程を同時に旅⾏する複数のお客様（以下「構成者」

ﾋﾞｽの提供、⑤統計資料の作成にお客様の個⼈情報を利⽤させてい(4)お客様が暴⼒団員、暴⼒団関係者、その他反社会的勢⼒であるといいます。
）がその責任ある代表者（以下「契約責任者」といいただくことがあります。と判断するとき。

ます。
）を定めて申し込んだ契約については、以下により取り扱う

19、約款準拠

5、契約の成⽴ものとします。

本旅⾏条件説明書⾯に記載のない事項は当社の旅⾏業約款（⼿配旅(1)契約は当社が契約の締結を承諾し、申込⾦を受理した時に成⽴します。
(2)当社は契約責任者と契約を締結する場合書⾯による特約をもって、申込⾦の⽀払いを受けることなく契約の申し込みを受けることがあります。
(3)通信契約は（１）の規定にかかわらず、当社が契約の締結を承諾する旨の通知を発した時に成⽴するものとします。但し、当該契約において電⼦承諾通知を発する場合は、当該通知がお客様に到達した時に成⽴するものとします。
(4)当社は(1)の規定にかかわらず、運送ｻｰﾋﾞｽ⼜は宿泊ｻｰﾋﾞｽの⼿配(1)当社は、お客様が定めた契約責任者が構成者の契約の締結に関⾏契約の部）に定めるところによります。

する⼀切の権限を有しているものとみなして当該契約に関する取20．旅⾏条件の基準⽇引等を契約責任者との間で⾏います。契約責任者が旅⾏に同⾏しな

本旅⾏条件の基準⽇はご旅⾏代⾦⾒積書

い場合、旅⾏開始後は、契約責任者が選任した引率責任者を契約責☆⼿配旅⾏契約には募集型・受注型企画旅⾏と異なり特別補償規定任者とみなします。の適⽤はありません。ご旅⾏中、病気、怪我をした場合、多額の治(2)当社は、申込⾦の⽀払を受けることなく契約の申込みを受ける療費、移送費等がかかることがあります。また、事故の場合、加害ことがあります。この場合、契約の成⽴の時期は契約責任者に交付者への損害賠償請求や賠償⾦の回収が⼤変困難である場合がありする契約書⾯に記載します。

ます。これらを担保するため、お客様ご⾃⾝で充分な額の旅⾏保険(3)当社は、契約責任者が構成者に対して現に負い、⼜は将来を負に加⼊されることをお勧めします。

うことが予想される債務⼜は義務について何らの責任を負うもの☆このご旅⾏に関し担当者からの説明にご不明な点がございまし

ではありません。

たら下記の旅⾏業務取扱管理者へご質問下さい。

この書⾯は旅⾏契約が成⽴した場合の契約書⾯の⼀部となります。

のみを⽬的とする契約であって旅⾏代⾦と引き換えに当該旅⾏ｻｰﾋﾞｽの提供を受ける権利を表⽰した書⾯を交付するものについては、⼝頭による申込みを受け付けることがあります。この場合において、契約は当社が契約の締結を承諾したときに成⽴するものとします。
6．契約書⾯

当社は、お客様と旅⾏契約を締結したときは、お客様に旅⾏⽇程、旅⾏サービスの内容その他の旅⾏条件及び、当社の責任に関する事項を記載した契約書⾯を交付します。但し、当社が⼿配するすべての旅⾏サービスについて航空券、乗⾞券、宿泊券、各種バウチャーその他の旅⾏サービスの提供を受ける権利を表⽰した書⾯を交付するときは、契約書⾯を交付しないことがあります。
7、情報通信の技術を利⽤する⽅法(1)当社は、あらかじめお客様の承諾を得て、⼿配旅⾏契約を締結しようとするときにお客様に交付する旅⾏⽇程、旅⾏サービスの内容、旅⾏代⾦その他の旅⾏条件及び当社の責任に関する事項を記載した書⾯、⼜は契約書⾯の交付に代えて、情報通信の技術を利⽤する⽅法により当該書⾯に記載すべき事項（以下この条において「記載事項」といいます。
）を提供したときは、お客様の使⽤する通信機器に備えられたﾌｧｲﾙに記載 事項が記録されたことを確認します。
(2)前項の場合において、お客様の使⽤に係る通信機器に記載事項を記録するためのファイルが備えられていないときは、当社の使⽤する通信機器に備えられたファイル（専ら当該お客様の⽤に供するものに限ります。
）に記載事項を記録し、お客様が記載事項を閲覧したことを確認します。

(4)契約が締結された場合は、契約責任者は当社が定める⽇までに構成者の⼈数を通知し⼜は名簿を当社に提出しなければなりません。
(5)当社は、契約責任者から構成者の変更の申し出があった場合は可能な限りこれに応じます。構成者の変更によって⽣じる旅⾏費⽤の増減は構成者に帰属するものとします。
(6)当社は、契約責任者からの求めにより所定の添乗ｻｰﾋﾞｽ料⾦を申し受けたうえで、添乗ｻｰﾋﾞｽを提供することがあります。添乗ｻｰﾋﾞｽを提供する場合の添乗員のｻｰﾋﾞｽの内容は、原則として、あらかじ
め定められた旅⾏⽇程上、団体・グループ⾏動を⾏うために必要な業務とします。また、添乗員の業務時間帯は、原則として 8 時から20 時までとします。

名

称 ⼀般社団法⼈南丹市美⼭観光まちづくり協会

所 在 地 京都府南丹市美⼭町安掛下 23
電話番号 0771-75-9030
担当者名 ⾼御堂 和華
総合旅⾏業務取扱管理者
取扱可能地域：南丹市、京都市、綾部市、⻲岡市、京丹波町、14、旅⾏業務取扱料⾦

おおい町、⾼島市、能勢町、丹波篠⼭市（１）取扱料⾦(消費税込)
運送・宿泊機関等の複合⼿配

旅⾏費⽤総額の 20%以内

宿泊・運送機関のみの⼿配

１⼿配につき 10%以内

観光その他サービスの⼿配（下限料⾦ 1,100 円）（２）変更⼿続き料⾦
宿泊・運送機関の予約変更

登録番号 京都府知事登録旅⾏業 地域-687 号

1 運送・宿泊機関等各１件につき1,100 円