2024年度
中期事業計画及び成⻑可能性に関する事項
株式会社ネクストジェン｜証券コード︓3842
2024年6⽉28⽇© Nextgen, Inc. All rights reserved.

1

ネクストジェンについて

2

弊社グループの事業、ビジネスモデル

3

市場環境と弊社の主な製品およびサービス

4

事業計画と成⻑可能性5

その他施策、リスク情報

6

参考資料

2

１. ネクストジェンについて3

ネクストジェンとはアナログな電話の通信ネットワークをインターネットに置き換え、
通信コミュニケーションのイノベーションを推進する会社
⽇本初︕インターネット技術による電話（IP電話）を実現した会社
グローバルスタンダードの海外先端製品の活⽤が得意で、SIPのプロトコル・スタック※を開発できるインターネットの技術⼒を有する⾃社開発したソフトウェアは⼤⼿通信事業者の通信網で絶賛活躍中︕⾳声通信技術には定評があり、その技術を⼀般企業向け製品やクラウドサービスにも展開
現在〜これからも技術⼒が⾃慢の会社で有り続けます※ SIPのプロトコル・スタックとは① SIP… インターネット上でリアルタイム通信を⾏うためのプロトコル（⼿順）のこと②プロトコル・スタック… ①を実際の機器やサーバー上で動く
通信プロトコル群として階層的に構築してまとめたもの
4

会社概要
社名

株式会社ネクストジェン（Nextgen, Inc.）

代表取締役

⼤⻄

設⽴

2001年11⽉

年商

35億22百万円（連結/2024年3⽉期）

資本⾦11億27百万円

従業員数

139名（連結/2024年3⽉末現在）上場

東京証券取引所 グロース（3842）

事業所 / 所在地

グループ会社新⼆

東京本社

東京都港区⽩⾦1-27-6

⽩⾦⾼輪ステーションビル6F

東⽇本営業所
北⽇本営業所

北海道札幌市豊平区平岸1条3丁⽬2-33

中部営業所

愛知県名古屋市中区錦2-9-27

NMF名古屋伏⾒ビル7F

関⻄営業所

⼤阪府⼤阪市中央区今橋3-1-7

⽇本⽣命今橋ビル11F

九州・中国営業所

福岡県福岡市博多区博多駅前1丁⽬23-2 ParkFront博多駅前1丁⽬5F-B

エクシオナトラエビル4F

株式会社LignApps（ラインアップス）︓コミュニケーションサービス基盤事業
5企業理念、⾏動指針
企業理念

⾏動指針
1 ⾃ら、素早く変化を起こす

3 オープンに、伝わるコミュニケーションをする

２ 技術は仲間と顧客と社会のために提供する

4 トレンドをとらえ、半歩先へ⾏く
6

２. 弊社グループの事業、ビジネスモデル

7

当社のビジネスモデルの特徴
グローバルスタンダード製品を輸⼊し、初期の製品開発投資のリスクをコントロールさせ、市場開拓を先⾏させるビジネスモデルを確⽴
製品・サービス提供⽅法

市場・顧客ニーズを意識した開発と提供

⼤⼿通信事業者（NTT・KDDI・ソフトバンク・楽天モバイル）へは直接販売し、企業向け製品やクラウドサービ

市場性によっては内製・⾃社製品化する。また顧客ニーズへの柔軟な対応や売れ筋システムの採算性向上が⽬的

スは事業パートナー（NECネッツエスアイ、都築電気、サクサ等の通信系SI）経由で販売する。
コミュニケーションDX事業については特定業務のニーズにターゲットを絞り市場を開拓する。
海外製品を取り⼊れる考え⽅

グローバルスタンダードの海外製品を⽇本にフィットさ
せ、新規事業・ビジネスに繋げていく。

で内製化する。
製品を⾃社のクラウドサービスとして提供したり、パートナー企業のクラウドサービスに組み込めるよう
Enablerモデル（進化したOEM）※としての提供も可能。
※ Enablerモデル（進化したOEM）
当社から提供する「クラウド⾳声プラットフォーム」を活⽤いただき、パートナー企業が⾃社のブランドやサービスに機能を追加してクラウドサービスをスピーディに実現するモデルのことです。クラウドサービスを迅速に提供することが可能になるため、他社ビジネスへの差別化にも繋がります。

8

事業領域と販売チャネル（ソフトウェア・ライセンス販売とクラウドサービスの提供）
当社の事業領域
ボイスコミュニケーション事業︓75％

通信キャリア向け
ワン・タイム型

通信キャリア向けに通信のコアシステムを提供
ソフトウェア・ライセンス販売
代表サービス

NX-B5000

エンタープライズ向け

コミュニケーションDX事業︓25％

特定マーケット向け

サブスク型に移⾏中

サブスク型

企業や⾃治体に対し、⾳声通話システムを中⼼にコミュニケーション
ソリューションを提供

特定マーケットに特化した業務特化型ソリューションを展開

代表
サービス

直接販売

U-cube voice
U-cube friends

代理店販売

代表
サービス

U-cube connect
U-cube cogni
BSS（ビジネスサポートシステム）

直接販売・代理店販売

ネクストジェンの持つ競争⼒の源泉（グローバルスタンダード海外製品＋⾃社開発製品）
サブスク型ビジネス
ワン・タイム型ビジネス

継続的に収益を得られるビジネスモデル（クラウドサービスや⽉々⽀払いが発⽣するサブスクリプションサービスなど）
売り切り型のビジネスモデル

9

ボイスコミュニケーション事業（VC事業）について
事業戦略のポイント• 強みであるキャリアとの⻑年の関係を活⽤して横展開を図る• ⼤企業から⼩企業まで市場セグメント別に作戦を⽴てる（タイミング、訴求ポイント、パートナー）• 通信事業者のインフラ変⾰（クラウド化、固定・モバイル融合）の潮流に合わせたソリューションを構築する

提供ソリューション• 企業内の電話システムをクラウドサービスなどの新しい環境への移⾏をサポート• コンタクトセンター向けPBX（電話交換システム）やCTI関連ソリューション
（SBC※、通話録⾳システム、AI連携）を提供• 通信事業者向けモバイルサービスや⾳声コアシステム、運⽤監視・セキュリティ
ソリューションを提供※ SBC（セッション・ボーダー・コント
ローラー）とは
⾳声通信⽤の「ゲートウェイ」とも呼ばれており、通信会社が異なる２つの電話
網間の細かい差異を吸収し相互接続を可能とするソフトウェアです。

ボイスコミュニケーション事業とは
⾳声コミュニケーションシステムの更改や⾼度化の需要に対し、当社が開発したソフト
ウェアをオンプレミスやクラウドサービスとして提供する事業10コミュニケーションDX事業（CDX事業）について
事業戦略のポイント• 強みである⾳声コミュニケーション技術を⾳声認識AIや⽣成AIと組み合わせ、コアソリューションを創出• 特定の業務に特化したDXにつながるソリューション／サービスを提供• グローバルスタンダードとなり得る海外の最先端ソリューションをいち早く国内へ導⼊し提供

提供ソリューション
⾳声コミュニケーション技術を⾳声認識AIや⽣成AIと組み合わせ、特定業務のDXソリューションを提供
実績ある⾳声認識AIの活⽤

DXクラウド共通基盤ソリューション

• 建設⼯事業界（⼯事現場の危険予知ミーティング）• 通信事業者向けの課⾦やSIM管理のシステム• AIで受注や予約を受け付ける⽣成AI予約ソリューション

• 通信事業者向け運⽤DX⽀援• コンタクトセンターのオペレータ⽀援（CSM︓Customer Service Management、⽣成AI活⽤）• ⾮通信事業者向け業務システムのクラウド化

コミュニケーションDX事業とは
⼈やモノのコミュニケーションについて、当社の得意分野であるキャリアグレードやグローバルスタンダードを活かし、⾳声認識AIや⽣成AI、相互接続技術と組み合わせ、特定ニーズに特化した業務特化型ソリューションを提供する事業11

クラウドサービスのID数について｜サブスク型ビジネスの急成⻑
2023年度の「U-cube」クラウドサービス(サブスク型)の収益は安定し、順調に成⻑中
単位︓ID数ID数︓前期⽐＋47％
サービス名

ID数

前期⽐

U-cube voice（クラウドPBX）

5000 増＋22％

U-cube rec（クラウド通話録⾳）

3500 増＋134％

U-cube cogni（⾳声AI）

3000 増＋429％

U-cube friends（クラウドGateway)

ー

+94％

U-cube connect（クラウドIVR）

ー

+125％

約1.5倍にUP︕※⼀部ID数に換算

社内体制の強化
2024年4⽉にクラウドサービス特化型の開発組織【クラウド開発部】を新設いたしました。
既存サービスの内容拡充及び新サービスの開発により、今後のさらなる利⽤者増⼤を⽬指します。
12

サブスク型ビジネスの売上推移（四半期毎）
四半期毎のサブスク型ビジネスの売上
単位︓百万円サブスク型ビジネスの売上⾼について（クラウドサービス、保守・運⽤サービスなど）• 年間16.7億円と全社売上の47％を超え、安定して成⻑• 上記のグラフは四半期ごとのサブスク型ビジネスの売上の推移、順調に成⻑している• 年率換算で約10％成⻑し、今後も２桁成⻑が期待できる• サブスク型ビジネスは毎期積み上げられ、継続的使⽤やアップグレード要望等を考慮すると、実際の価値は売上の５〜７倍以上と推定

13

３. 市場環境と弊社の主な製品
およびサービス14

クラウド PBX市場｜ボイスコミュニケーション事業
従来のハードウェアPBX（専⽤内線電話交換機）市場約1,000億円・クラウドPBX市場約250億円
通信システムインテグレーター（通信SI）、従来型PBX、ビジネスホン販売代理店をパートナーとするOEM／Enabler型のサービスモデルにより、市場のシェアを拡⼤する
単位︓ID数

単位︓百万円※ PBX（Private Branch eXchangerｓ）とはPBX市場:⾦額とID数

企業などの組織で複数（多数）の電話機を使⽤する場合に、施設内で設置・運⽤される電話交換機のこと。 施設内の電話機同⼠で内線通話を可能にしたり、外線（公衆回線）との接続を⾏う。
従来、多くは専⽤ハードウェアを使⽤していたが⽣産中⽌となり、
ソフトウェア、クラウド・サービスへの移⾏が始まっている。
出典︓株式会社富⼠キメラ総研「2023年コミュニケーション関連マーケティング調査総覧（P225）」（年度）（2023年度は⾒込、2024年度以降は予測となります。）

ここ１、２年クラウドPBXへの移⾏が本格的に進展し始め、クラウドPBX市場は拡⼤している。
⼤株主である通信系SI（NESIC、都築電気、サクサ等）をパートナーとし市場シェアを拡⼤中。
•

従来型のハードウェアPBX（専⽤内線電話交換機）が⽣産終了し、徐々にソフトウェア化、クラウド化が進展している•

テレワークやハイブリッドワーク対応に伴った需要の増加や、固定電話端末からスマートフォンへの移⾏需要•

Web 会議サービスを展開するベンダーの参⼊、SNSやチャット・ツールとの連携等、コミュニケーションツールとの連携
15

SBC（セッション・ボーダー・コントローラー）市場｜ボイスコミュニケーション事業
当社のSBCは⽇本製シェアNo.1!

市場規模は⼤規模通信キャリアから⼩規模⼀般企業まで︕
設置型SBC（オンプレ）／クラウド型SBC どちらもマーケットシェア
トータル25％以上を⽬指す︕
⼤⼿通信キャリア４社にも採⽤されている実績が強み︕
且つ⽇本製ではシェアNo.1※です。
今期はSBCの販売で7億43百万円を計画しています。
年度

2022
（実績）

2027
（予測）

CAGR︓
2027/2022

⾦額

4,500

5,500

4.1
単位:百万円、%SBC（セッション・ボーダー・コントローラー）とは
⾳声通信⽤の「ゲートウェイ」とも呼ばれており、通信会社が異なる２つの電話網間の細かい差異を吸収し相互接続を可能とする
ソフトウェアです。

当社のSBCは⼤きく分けて以下2種類
製品名

内容

NX-B5000

お客様の会社内に設置する

U-cube friends

クラウド上で提供する当社の競合製品
競合企業

製品名

リボン・コミュニケーションズ

SBC 1000/2000

AudioCodes

Mediantシリーズ

⽇本オラクル

Oracle Communications SBC

・※1︓株式会社富⼠キメラ総研「2023年コミュニケーション関連マーケティング調査総覧（P114）」より推定
・表に関する出展︓上記※1の媒体より抜粋

16

U-cube CPaaS の展開
⾃社のソフトウェアを活⽤し U-cube CPaaS（CPaaS基盤）を開発
CPaaSとはCommunications Platform as a Serviceの略。
「通信機能をAPIで接続するクラウドサービス」を指し、通信に関わるサービスやバックオフィスで利⽤されているシステムの間をAPI（Application Programming Interface）を利⽤して接続する技術を⽤いたサービス。

U-cube CPaaSとは当社が開発・提供するCPaaSの基盤になります。
相互接続性に優れ、⾳声チャネルにリアルタイムコミュニケーション機能などを簡単に融合することができます。
コンタクトセンターなどでの通話録⾳、IVR（⾃動⾳声応答）やビジネ
スチャット、SMS送信、資料共有、映像を介したミーティング等にも活⽤でき、アイデア次第であらゆる課題を解決に導きます。
当社の通信業界での知⾒を基にしたキャリアグレードのサービス基盤であると共に、⽇本のレギュレーションや契約など、海外ベンダーでは対応が難しい部分も品質を担保しながらカバーできるのが⼤きな特⻑です。

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U-cube enabler｜ボイスコミュニケーション事業
ネクストジェン
・基盤ソフトの開発
・クラウド基盤の監視・運⽤・課⾦管理
・キャリア等との相互接続（クラウド ０AB-J番号など）

ビジネスモデルU-cube enabler
ユーキューブ イネーブラー

パートナーが提供するクラウドサービスに当社のクラウドサー
ビスを組み込んだり、独⾃の機能追加やパートナーのパートナー

プラットフォームとの融合を⾏
い、特⾊のあるクラウド⾳声サービスとしてエンドユーザーに提供できるビジネスモデルです。
パートナーのご要望に柔軟にサービスメニューを対応させることが可能です。

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U-cube cogni ⼯事KY｜コミュニケーションDX事業
安全管理ソリューション『U-cube cogni ⼯事KY』を提供︕
安全管理ソリューションの多くは画像や映像認識を利⽤しているが、⾳声認識AIを利⽤したものは当社が唯⼀︕
⾳声認識AIを安全管理に⽤いるメリット• ⾳声認識は画像や映像認識より、データ量が少ない• 専⽤機器を購⼊せずとも、スマホからアプリをダウンロードするだけで利⽤が可能

当社の⾳声認識AI技術の歩み
当社は2014年より静岡⼤学とAI⾳声認識技術の産学連携による共同研究を⾏い、AI⾳声認識事業を営んで参りました。
最新の研究成果を当社のさまざまなソリューションに反映しています。
従来、雑⾳や騒⾳が発⽣する場所での⾳声認識は難しいと⾔われていましたが、現在はノイズがあっても⾳声認識が可能となっていて、精度は⽇々向上しています。
19

「SMSソリューション」IVRオプション｜コミュニケーションDX事業
当社とNTTタウンページは「Digital Lead for DX SMSソリューション」において
電話応対業務をDX推進するIVRオプションを共同で提供

当社の「U-cube connect」とSMSソリューションをシステム連携させ、⾃動⾳声ガイダンスにより⽬的別に効率よく誘導するIVR機能を活⽤し、⼊電が集中して取り切れなかった「あふれ呼」対策やガイダンスからSMS送信による
ホームページへの誘導など、お客さまサービスの向上と電話応対業務の効率化を⽀援いたします。

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ネクストジェンが持つ【競争⼒の源泉】
競争⼒の源泉
キャリアグレードを提供できる技術⼒
当社はNTT出⾝の技術者で創業され、⽇本の公衆電話網で必要とされる技術・品質レベルを理解し、停⽌することが許されない「電話をつなぐ技術」において⾼い信頼性を実現してきた技術⼒があります。
さらにネットワークやコミュニケーションの最新技術（例︓ZOOM Phoneや5Gなど）も活⽤、
クラウドサービス（安価で信頼性の⾼い）として提供できます。

グローバルスタンダードと先進性
グローバルスタンダードに基づく製品とサービス
ガラパゴス化に陥らず世界の最先端技術を取り⼊れる通信の世界でも⽇本の独⾃性にこだわりガラパゴス化が起きました。
当社はグローバルスタンダードを重視し、優れた海外ソリューションを取り⼊れ、それらを⽇本企業にフィットするようにアジャストして提供、必要に応じて⾃社で開発する技術⼒も有しています。
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ネクストジェンの技術⼒を⽀える研究開発
2023年度の研究開発費は約80百万円、今年度は138百万円へ増額︕
進化の早い通信ネットワーク技術を中⼼に、利⽤の可能性のある最新技術のグローバルな動向調査、新製品の研究・開発に取り組んでおります。基礎研究よりも市場性の⾼いもの、ビジネスに結びつくものが中⼼です。

主に⽣成AIと⾳声認識AIの連携活⽤、特殊詐欺電話対策となる仕組作りなどを開発中
主な取り組みと成果
⾳声認識AIと⽣成AIを組み合わせた電話⾃動応答の製品化・サービス化のための研究開発
発信者を証明することで、安⼼して電話に出ることができる仕組みの技術検討
ビル内の通信インフラ整備を変⾰する仕組みの検討
電話システムのクラウド化、SMSやwebサービス、チャットボットなど様々なコミュニケーション⼿段との連動を容易にするプラットフォームCPaaS※ の開発※CPaaS︓Communications Platform as a Serviceの略で、コミュニケーション・サービスの基盤のこと

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事業に結びつく特許
⾏動指針 「トレンドをとらえ半歩先へ⾏く」→ 実⽤化できる特許を取得
特許番号

関連製品・サービス内容

特許第4099515号

ネットワークを利⽤した通話録⾳装置及び⾳声集約装置

他社向け製品

特許第4698569号

通話録⾳システム、その⽅法及び通話録⾳プログラム

NX-C2100

特許第5216249号

呼制御装置及び呼制御⽅法

NX-C1000

特許第5433048号

第3者制御にて2者間通話⼜は多者間通話を実現する通信システム及び通信⽅法

NX-C2100

特許第5432599号

通話録⾳システム-

特許第5568348号

通信制御装置及び通信制御システム

NXIシステム

特許第6184796号

スマートフォンアプリ等、複数のVoIP端末からの同時利⽤を制限する
認証キーシステム-

特許第6663258号

情報記録制御装置及び情報記録制御⽅法

LA-6000

特許第6697248号

グループ構成設定装置及びグループ構成設定⽅法-

特許第6780978号

情報記録制御装置及び情報記録制御⽅法

LA-6000

製品・サービスに実装できる技術を開発するために、⽇々の研究・開発に取り組んでいます。

お客様や市場のニーズに適応させ【社会へ貢献する製品・サービスの開発】を⽬指してまいります。
23

４．事業計画と成⻑可能性24

業績ハイライト 2024年3⽉期（連結）連結売上⾼3,522 百万円
前期⽐ +469 百万円
15.4％ 増連結営業利益181 百万円

前期⽐ +150 百万円

当期純利益

166 百万円
前期⽐ +620 百万円

EBITDA

522 百万円
前期⽐ ＋212 百万円

フリーキャッシュフロー103 百万円

前期⽐ ＋297 百万円• クラウドサービス（サブスク型ビジネス）の増加は年率約10％
メーカー系パートナーとのEnablerモデル※• 新年度事業計画、業績動向を踏まえた繰延税⾦資産の計上などによって当期純利益は前期⽐6.2億円の⼤幅増• 公共機関向け（⼤⼿メーカー経由）通話⾳声キャプチャリング
システム販売が好調• 2025/3⽉期に向けてクラウドサービスや企業DX向けのシステ
ム開発案件、保守サービスなどを受注済み※ Enablerモデルとは当社から提供する「クラウド⾳声プラットフォーム」を活⽤いただき、パートナー企業が⾃社のブランドやサービスに機能を追加してクラウドサービスをスピーディに実現するモデルのことです。クラウドサービスを迅速に提供することが可能になるため、他社ビジネスへの差別化にも繋がります。

25

中期経営計画（連結）
単位︓百万円項⽬

2024年3⽉期（実績）

2025年3⽉期（予想）

2026年3⽉期（計画）

2027年3⽉期
（計画）

売上⾼

3,522

3,700

4,300

5,000

営業利益

181

200

300

370

親会社株主に帰属する当期純利益

166

170

240

290

EBITDA

522

550

670

800

前回公表数値

今回

売上⾼

2024年3⽉期（実績）

2025年3⽉期（予想）

2026年3⽉期（計画）

2027年3⽉期（計画）

2025年3⽉期（予想）

2026年3⽉期（計画）

2027年3⽉期
（計画）

営業利益

前年公表の中期経営計画からの⾒直しと今後について• サブスク型ビジネスが収益の安定基盤として定着、利益率も⾼い。

前期売上の47％がサブスク型ビジネスとなり、ボイスコミュニケーショ
ン事業中⼼に既存事業は順調な成⻑（年率5％以上）が⾒込まれる• コミュニケーションDX事業では、⾳声収録が成⻑。従来より実績を重ねてきた⾳声認識AIに⽣成AIを組み合わせ、⾃動応答等の新分野を開拓• 後述の有望な新規事業を検討しており、これらが⽴ち上がるのを前提

2024年3⽉期（実績）

26

事業区分別の売上計画
ボイスコミュニケーション事業• サブスク型ビジネスのクラウドサービスである U-cube シリー
ズが成⻑ステージに⼊り、売上成⻑と収益基盤となってきた

ボイスコミュニケーション事業

単位:百万円

コミュニケーションDX事業

例えば、契約ID数が対前年⽐1.5倍• ここ数年注⼒・開拓してきた、株主でもある事業パートナー、が代理店やOEM先として本格稼働し始め、サブスク型ビジネスであるクラウドサービス（OEMやEnablerモデル）の売上拡⼤• 従来の⼤⼿キャリア向けビジネスが⼀段落し、更新需要や保守売上で安定化

コミュニケーションDX事業• ⾳声収録ニーズが拡⼤
通販やコンタクトセンター、予約・注⽂受付など、あらゆる電話受付で応対の録⾳が⼀般的になり、弊社の⾳声収録の導⼊が増加（クラウドサービスのU-cube recや、ソフトウェアで提供するタイプLA6000, C3000）• 収録した⾳声を⾳声認識AIでテキストへ変換し、業務に活⽤することが様々な分野で始まっており、⻑年蓄積してきた⾳声認
識AI技術も徐々に浸透

2024年3⽉期（実績）

2025年3⽉期（予想）

2026年3⽉期（計画）

2027年3⽉期（計画）

単位︓百万円
2024年3⽉期（実績）

2025年3⽉期（予想）

2026年3⽉期（計画）

2027年3⽉期（計画）

ボイス
コミュニケーション

2,693

2,800

3,150

3,500

コミュニケーション
DX

829

900

1,150

1,500

連結売上

3,522

3,700

4,300

5,000

項⽬

27

当社の機会と進捗状況、中期事業⽬標
領域 ※ボイス
コミュニケーション
事業

コミュニケーション
DX事業

当社の機会

進捗状況

⽣産終了に向かう従来の専⽤ハードウェアPBX（内線電話交換機）のリプレース

順調に進捗

⼤株主事業パートナーとの協業によるクラウドサービスの拡販順調に進捗 ID数1.5倍

企業等が使⽤する回線のインターネット化で発⽣するニーズ（SBCニーズの拡⼤）

販売量増

コンタクトセンター等の受付・予約に⾳声認識AI＋⽣成AIによる⾃動応答システムを提供

準備中

通信事業者向けの課⾦やSIM管理のシステムの提供と他分野への展開

準備中

ニーズが増加している通話録⾳システムの対応機種拡⼤による拡販

進捗中※前年公表の「注⼒分野と実⾏タイミング」については、事業区分に整理し⾒直ししております。
２つの事業の戦略ポイントをより具体化して記載しております。10ページと11ページの各事業の戦略についても併せてご参照ください。

1. ボイスコミュニケーション事業を中⼼とした既存事業で売上35億円を達成する• クラウドサービスや保守ビジネスを中⼼に、売上より利益確保を重視し、２桁成⻑を計画する

2. コミュニケーションDX事業プラス新規事業で売上15億円を達成する• 新規事業1︓DASインフラ・シェアリング事業への参⼊• 新規事業2︓電話発信者証明サービス• ⼯事KYの⾳声認識AIに⽣成AIを組み合わせ、新たな価値を提供する

28

新規事業１｜DASインフラ・シェアリング
• 3G以降この20年間で、諸外国では携帯電話の基地局のインフラ・シェアリング
が普及している（基地局の70％以上）が、⽇本におけるインフラシェアリング

イメージ図

はまだ全体の数パーセント• ビルオーナーが通信インフラを保有、収益をあげる新しいビジネスモデルであり、当社は通信インフラを保有するのではなく、システムやサービスの運⽤を提供する• ビル内のインフラシェアリングは、2026年度には100億円を超える市場規模となる予測※• この分野で事業を⾏っている企業と提携し、今年度中に参⼊を検討中

市場ポテンシャル• 新築ビル︓300棟/年• 既設ビル内の携帯インフラ更新︓4Gから4G+5Gへ
約30,000棟x10%として約3,000棟/年• 新たなカテゴリー︓例）鉄道トンネル内等5,000件

DASとは…Distributed Antenna Systemの略。
インフラ・シェアリングとは…
移動体通信事業者以外の事業者（例︓ビルオーナー、鉄道駅、⼤⼿チェーン店など）が、アンテナやDAS、
基地局を屋内に設置し、通信事業者に貸し出すサービスのこと。
※株式会社富⼠キメラ総研「2023年コミュニケーション関連マーケティング調査総覧（P266）

29

新規事業2｜あんしんコール（発信者証明）
アメリカの事例

発信者番号表⽰のみでは応答率は10％以下ですが、名前を表⽰することで40〜50％近くに応答率が上昇し、さらに名前とロゴを出すことで55〜67%程※に上昇します。
※TNS社調査より

番号のみ
応答率︓10%以下

名前＋ロゴを表⽰
応答率︓55〜67%

特殊詐欺電話の根本解決につながる対策「詐欺の電話が多いので電話に出ない」のではなく、重要な連絡・必要な電話には安⼼して出られるように• 正当な発信者であることが分かり、安⼼して電話に出ることができる仕組みを検討中• ⼤⼿通信事業者グループの会社を事業パートナー候補として交渉中• 2022年度⽇本コールセンター協会調査の国内コールセン
ター市場は、前年度⽐17%増の約1兆4,200億円。アウ
トバウンドの市場規模は約5,000億円• 応答率が⼤幅に上がるため、アウトバウンド市場の10〜
15％、500〜750億円の市場を⾒込む

名前のみ
応答率︓40〜50%30

新・⼯事KY（⾳声認識AIと⽣成AIを活⽤したKY活動サポートサービス）
⾳声認識に⽣成AIを組み合わせることで、作業内容からみてミーティング内容が妥当かどうかを確認するなど、従来のキーワード⽅式の⼯事KYを超えて、ユーザーの安全管理⼿法にフィットす
る柔軟で⾼度なシステムを提供することを検討中
テキストデータを数値化するのみではなく、現場の状況に応じたミーティング
内容になっているかどうかも判別が可能に︕

KY活動 【危険（K）予知（Y）】活動とは建設業界などの⼯事現場にて事故防⽌や安全配慮に関する重要性を毎⽇朝礼で作業員に周知し安全確認をすることです。
⽇時や天候などの定型化した内容はもちろん、当⽇の⼯程・作業内容、周辺状況に応じて注意喚起がされ、安全への配慮が不⼗分な作業班については改善が促されます。
31

従業員持株会の奨励⾦付与率を100％に引き上げ
従業員・経営陣が株主と⼀体となり成⻑にコミット︕
当社は従業員への福利厚⽣の⼀環として2006年7⽉に従業員持株会を設⽴し、任意加⼊として運営しております。
加⼊した従業員は、⾃社株式の取得及び保有を通じて株主の皆様と同様の視点を持ち、経営参画意識を⾼め、会社組織と⾃⾝の成⻑にコミットすることが期待できます。
従来、従業員の拠出額の10％を奨励⾦として付与してきたおりましたが、この度奨励⾦の付与率を100％に引き上げる※ こととしました。
当社の従業員の株式購⼊機会の増加を促進し、従業員の資産形成に寄与するとともに、安定的な当社の株式購⼊需要を確保することで、出来⾼の増加に寄与することを⽬的としております。
※ 奨励⾦上限額︓ 10,000円、2024年7⽉1⽇開始

32

５. その他施策、リスク情報

33

全体戦略を実現するための具体的施策と進捗状況
項⽬

計画

ソフトウェア
開発投資

年次で300百万円程度のソフトウェア開発を実施し、既存のソフトウェア• 2023年度ソフトウェア開発投資額︓359.5百万円の陳腐化を抑⽌し、使われる新機能を提供し続ける• ネクストジェン製CPaaS「U-cube CpaaS」を開発

社員技術者育成や業務効率化により外注費の削減を実現

内製と外注の基本⽅針を定め、外注費の削減を実施中

エンタープライズ向け商材に対する認知度向上のため、ターゲットに確実

ウェビナーのほか、動画・バナー広告等従来⽤いていなに届く⽅法による、広告宣伝活動の実施

い⽅法による訴求を実施

当社グループの⽅針や取組内容を広く理解してもらえるよう、分かりやす•

協業でのPRに重点を置き実施

さとタイミングを意識したリリースを実施•

2023年度のニュースリリースは18件

外注費
広告
PR・IR

⼈員

資⾦調達

2023年度の実施内容•

階層別研修にて将来のマネジメントを担う⼈材を育成予定• 若⼿社員に対しオンライン研修を実施•

技術者の採⽤活動を積極的に実施、カムバック制度や社員紹介制度を活• 将来のリーダー層育成のために、アセスメントを実施。

⽤して当社に馴染みやすい社員を採⽤する• 2023年度は社員紹介で３名採⽤

現時点では上記計画を保有資⾦内で実⾏可能と考えているが、協業取組な• 借⼊⾦43百万円返済し期末残⾼は474百万円

どの関係を強化するためエクイティでの資⾦調達を⾏うことも視野に⼊れ• ネットキャッシュは780百万円を超え、実質無借⾦検討を進める• フリーキャッシュフローも103百万円超

34リスク情報｜認識するリスク、リスク対応策
項⽬

主要なリスク

顕在化可能性/時期

顕在化した
場合の影響度

リスク対応策法制度

通信サービスを提供する法制度が変更となり当社が資格を失う可能性

低/中⻑期

⼤

総務省などの法政策の検討状況をウォッチし変化に対して後⼿にまわらないよう情報⼊⼿をする

プロジェクトの遂⾏

プロジェクトが失敗して期間が延⻑すること
によるコスト超過や顧客から違約⾦を請求さ
れる可能性

中

儲からないプロジェクトには⼿を出さない。規模が⼤きく、⻑い期間がかかるプロジェクトについては定期的なレビューの場を設け、現状と今後の⾒通しを確認し必要な対策を講じ進める

海外製品の
取り扱い

海外ベンダーの経営状況の悪化や製品サービ
スの品質低下、為替変動（円安）による利益悪化が発⽣する可能性

中

複数の国のベンダと取引ができるよう海外製品の取り扱いについては各社⽐較をして検討をする
為替変動については⾦額規模や契約条件を勘案して為替予約を利⽤するなどの対策をとる

中

⼈材の流出を防ぐための働きやすい職場環境（リモー
トワーク推進やコアタイム制度の廃⽌など）作りと期中における⼈材獲得の活動をする
外注、業務委託の活⽤と⾃社領域の区分

⼤投資家への認知向上、株主還元強化（配当、株主優待等）を図りグロース残留もしくはスタンダードへの市
場変更を検討⼈材確保

⼈材が不⾜することにより案件の獲得機会の損失、開発の遅延が発⽣する可能性

上場維持基準東証グロース市場の上場維持基準である時価総額基準を満たしていない

中/中⻑期

中/中⻑期

中/短中期

中/短中期

※本スライドに記載していないリスク情報は、【有価証券報告書「事業等のリスク」】を参照してください。

35

SDGsの取り組み
環境・社会・ガバナンスの3つの観点での取り組みを通してSDGs への貢献を⽬指しています
環境｜持続的に環境負荷を軽減する社会の実現
⽬標｜取引先と環境負荷軽減の取り組み
連携

環境対策推進のためのパートナーシップのプログラムへの参加• グリーン調達を意識した取引• 社内外のコミュニケーションにおけるリモート化に対応可能なクラウドサービスを提供(DC電⼒の削減、オフィス維持、移動よって発⽣するエネルギー削減）• 紙媒体の削減によるペーパーレス化•

貢献できるSDGsのゴール
12.つくる責任 つかう責任
13.気候変動に具体的な対策を
17.パートナーシップで⽬標を達成しよう

社会｜社員をはじめ社会全体の幸せな⽣活の実現
⽬標｜⾳声コミュニケーション技術を活かしたサービス提供
⽬標｜働き⽅改⾰の推進※当社の働く環境についてはこちら

字幕電話サービスの提供• コミュニケーション基盤となる共通プラットフォームの提供•

リモートワーク推進• スーパーフレックス制度導⼊• 育児・介護休業制度の利⽤促進• ⼥性社員の役員、管理職への登⽤•

ハラスメント教育実施• カムバック制度推進• 定年制廃⽌• ストレスチェックを⽤いた健康経営の実施•貢献できるSDGsのゴール
3.すべての⼈に健康と福祉を
5.ジェンダー平等を実現しよう
8.働きがいも経済成⻑も
9.産業と技術⾰新の基礎を つくろう
10.⼈や国の不平等をなくそう
17.パートナーシップで⽬標を達成しよう

ガバナンス｜ガバナンスの強化による強い組織や製品サービスの提供
⽬標｜従業員が倫理観をもって働ける環
境作り
⽬標｜製品・サービスの品質維持、向上•

社内勉強会開催 ・社内DX推進

商⽤システムにおける製品バグを起因とする運⽤停⽌時間の低減• クラウドサービスにおける⾼稼働率の実現• 総務省の通信サービス運⽤事業者に対する法制度の遵守•貢献できるSDGsのゴール
4.質の⾼い教育をみんなに
5.ジェンダー平等を実現しよう
9.産業と技術⾰新の基礎をつくろう
12.つくる責任 つかう責任36

６. 参考資料37

会社沿⾰（事業関連）
2023年• CPaaSマーケットプレイス「NextGen CaMP」発⾜2017年• NECネッツエスアイ株式会社、岩崎通信機株式会社と資本業務提2022年

携• アクロスウェイ株式会社を吸収合併• 株式会社NextGenビジネスソリューションズを吸収合併• 都築電気株式会社と資本業務提携

2021年

2020年

• ネクストジェン

2016年
2014年

• ⼤阪市中央区今橋に⻄⽇本営業所移転• ティアック株式会社よりボイスロギング（通話録⾳）事業を譲受• 東京都港区⽩⾦に本社移転• 東京証券取引所と⼤阪証券取引所の現物市場統合により東京証券• 札幌市豊平区に北⽇本営業所移転

2013年• 札幌市⽩⽯区に北⽇本営業所を開所• 当社孫会社 アクロスウェイ株式会社の全株式をLignAppsより取2008年• ⼤阪市中央区平野町に⻄⽇本営業所を開設

2007年• ⼤阪証券取引所ヘラクレスに上場

2006年• 東京都千代⽥区麹町に本社移転

2003年• 東京都港区愛宕に本社移転

2002年• 東京都中央区築地に本社移転

2001年• 東京都渋⾕区神宮前に株式会社ネクストジェンを設⽴• エクシオグループ株式会社（増資）、株式会社タカコムと資本業

2018年• 名古屋市中区錦に中部営業所を開設• ⻄⽇本営業所を関⻄営業所に名称変更

創業20周年（11⽉16⽇）

得、⼦会社化2019年• エクシオグループ株式会社と資本業務提携

務提携• LignAppsがNECネッツエスアイ株式会社と資本業務提携• 株式会社LignAppsを設⽴、CPaaS・UPaaS事業を開始• 株式会社NextGenビジネスソリューションズを設⽴、株式会社ｎｅｉｘより事業を譲受、⾳声認識事業を強化

取引所JASDAQに上場

38

沿⾰（製品・ソリューション関連）•• 12⽉11⽇にISMSの国際標準規格認証を取得

2023年• ⾃社製ソフトウェアにより開発したCPaaS基盤「U-cube CPaaS」の本格提供を開始• エクシオ・デジタルソリューションズ株式会社との協業でServiceNowに⾳声
DXソリューションを連携• 聴覚障害者向け「字幕電話サービス」の提供を開始• SaaSブランド「U3」の表記を「U-cube」に変更、サブスクリプションサービ
スブランドとしてリブランディング

2022年• AIによる電話取り次ぎサービス「U3 connect」の提供を開始

2019年

•
•

2018年

•

「VOTEX-IVR（現︓⾳声認識対応NGN-IVR）」を発売•

エンタープライズ向けVoIP製品・ソリューションを『VOICEMARK』として統合・体系化
⽉額⾳声認識BPOサービス「U3 COGNI」を発売
無線機の不感地帯をカバーする「スマホ対応IP-PTTソリューション（現︓NXPTT）」を発表

2017年• KY活動可視化サービス「U3 COGNI ⼯事KY」の提供開始• クラウド型相互接続サービス「U3 Friends」の提供開始• クラウド⾳声サービスのプラットフォームを提供する

2021年• 「U3 Enablerサービス」の販売を開始• 「NX-B5000 for Enterprise」が⽇本製SBCとして初となるZoom Phoneの接続認定を取得• ローカル5Gのデモ・実証環境の提供を開始• ニューノーマル時代に対応のテレワークソリューションブランド『テレワーク
Call』を展開

2020年• エクシオグループ株式会社との協業によるローカル5G導⼊コンサルティングの提供を開始• オンプレミス型「スマートフォン内線化ソリューション（現︓テレワークCall
ダイレクト）」の提供開始

折り返し電話の⾃動受付サービス「U3 コールバック （現︓テレワーク
Call.app）」の提供開始
住友商事株式会社が実施するローカル5G実証実験に参画
丸紅情報システムズ株式会社の「MSYS Omnis」を⾳声認識サービス U3
COGNI にて提供開始•••

ソフトウェアベースの統合型通話録⾳ソリューション「VoISplus」「LA6000」を発売
クラウド型通話録⾳管理サービス「U3 REC」を発売

2013年

•

企業向け録⾳管理システム「VoIS（現︓VoISplus）」を発売

2012年

•

VoIPクラウドサービス「U3 Voice クラウドPBX」を発売

2010年

•

固定電話・携帯電話の収容可能な仮想化IMSサーバー「NXI」を発売

2009年

•
•

法⼈向け携帯通話録⾳ソリューションを発売
SIP/VoIPセキュリティ事業を展開

2004年

•

エンタープライズ向けIP-PBX「NX-E1000（現︓NX-C1000）」とSBC「NXE1010（現︓NX-B5000）」の販売を開始•

⽇本初の商⽤IP電話中継を⽀えるSonus C4、SBC導⼊等に関するコンサルテ
ィングを受託同様に⾃社開発製品のSS7番号変換サーバー「SS7RS」を導⼊

2016年

2002年

•

•

39

主なプレスリリース
⽇付

内容

2024.03.28「Digital Lead for DX SMSソリューション」におけるIVRオプションの提供について（詳しくはこちら）

2024.03.19

ネクストジェンと電話放送局、2024年3⽉11⽇に協業パートナーシップの合意（詳しくはこちら）

2024.02.08

ネクストジェンのSBC、ひかり電話と企業の電話システムを直接接続する機能を1⽉に拡充（詳しくはこちら）

2024.01.23

ネクストジェン、シーキューブの電話システムをクラウドベースに刷新（詳しくはこちら）

2024.01.16

情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の国際標準規格 「ISO/IEC 27001:2013」ならびに「ISO/IEC 27017:2015」の認証を取得（詳しくはこちら）

2023.12.07

ネクストジェン、MVNO業界のDX推進に向けMATRIXX社との連携を強化（詳しくはこちら）

2023.11.30

ネクストジェン、⽇本アバイアとコンタクトセンターのフルクラウド化を推進〜（詳しくはこちら）

2023.11.27

⾃社ソフトウェアを活⽤したCPaaS基盤『 U-cube CPaaS 』を 12⽉より本格的に提供開始（詳しくはこちら）

2023.10.26

SMB市場向け・⼿頃なコミュニケーションゲートウェイを10⽉より提供開始（詳しくはこちら）

2023.10.24

松野町の電話システムを効率化・ネクストジェンの⾳声ソリューション（詳しくはこちら）

2023.10.17

社団法⼈の電話システムを⾼度化・ネクストジェンと都築電気グループ企業のコラボレーション（詳しくはこちら）

2023.09.28

NTTドコモ みえる電話の代替が可能・相⼿の声を⽂字で聞く『字幕電話サービス』（詳しくはこちら）

2023.08.31

CPaaSによるサービス創造を促進するネクストジェンのマーケットプレイスが誕⽣（詳しくはこちら）

2023.08.04

ネクストジェン、フィックスポイント、エクシオ・デジタルソリューションズの三社協働でITOM市場のCSM領域の充実化を推進（詳しくはこちら）

2023.06.22

ネクストジェンとエクシオグループ、ServiceNowに⾳声DXソリューションを連携（詳しくはこちら）

40

通信キャリア向け 導⼊実績（⼀部）製品カテゴリ製品・サービス名
NX-E1010(現・NX-B5000）

SBC

加⼊者管理
テストコール

セキュリティ診断• ⾳声AI連携• 通話録⾳• VOC

モバイル
ソリューション

概要

導⼊先

SBCとして導⼊

⼤⼿通信事業者（北⽶）フュージョン・コミュニケーショ

Sonus C4

Sonus C4・SBC導⼊に関するコンサルティング、

SS７RS

SS７番号変換サーバーを導⼊

NX-B5000

コロナ禍の在宅勤務増加に伴うトラフィック増加による設備増強として導⼊

⼤⼿通信事業者

現・NX-C1000

IPセントレックスサーバーとして導⼊

⼤⼿通信事業者

現・NX-C8000

試験呼システムを導⼊

⼤⼿通信事業者

現・NX-C8000

⾳声品質⾃動測定システムを導⼊

⼤⼿通信事業者

欧州のパートナー企業と共同で、欧州⼤⼿通信キャリアのセキュリティ監査を実施

欧州⼤⼿通信事業者

SIP/VoIP
セキュリティ診断サービス

⽇本初
商⽤IP電話 中継案件

ンズ株式会社様（現楽天コミュニ
ケーションズ株式会社様）

LA-6000

コンタクトセンター向け⾼度⾳声サポートサービスを連携する基盤システム、および⾳U-cube cogni

声認識エンジン、⾳声キャプチャ装置を導⼊LA-6000

⼤⼿通信系システム会社の⾳声認識技術を連携させたサービスを導⼊

⼤⼿通信事業者コールセンター

MVNO基盤、運⽤⽀援

MVNO基盤の移設・リニューアルに伴う基盤強化・運⽤⽀援業務を受注

⼤⼿通信情報サービス会社

コンサルティング

MVNOネットワーク設備更改についてコンサルティング業務を提供

⼤⼿通信⼯事会社

MVNO基盤、運⽤⽀援

MATRIXX Digital Commerce Platform を活⽤しSIM管理システム（OSS/BSS/SLMS）
を独⾃に開発、MATRIXX社の課⾦系システム（PCRF/OCS）などを合わせて提供

⼤⼿通信系グループ

⼤⼿通信情報サービス会社

41

エンタープライズ向け 導⼊実績（⼀部）製品カテゴリ製品・サービス名• クラウドサービス接続• キャリア回線FMCサー NX-B5000 for Enterprise
ビス接続• ⾳声AI連携• 通話録⾳• VOC

IP無線• ⾳声認識（通話分類）• クラウドPBX• 相互接続概要
ジェネシス社のコンタクトセンターソリューションとLINE電話を接続

導⼊先
業界初の接続構成

株式会社JIMOS様

⼤規模コールセンターのSBCとして導⼊

⼤⼿テレビショッピング・通販会社

U-cube cogni

お客様との通話録⾳内容のテキスト化

三井住友フィナンシャルグループ
ＳＭＢＣ⽇興証券株式会社様

VOTEX-IVR

お客様の⾔葉（所在地）を認識し、担当⽀社へ電話を⾃動振り分け

株式会社サカイ引越センター様

⾳声認識ボイスメールシステム

受電者が電話応答できなかった場合に代理応答し⽤件を録⾳。録⾳内容をテキスト化
しメール通知またはWEBブラウザ上の伝⾔リストに保存

⼤⼿通信事業者様コールセンター

通話録⾳システム

お客様との通話内容の録⾳など

地⽅銀⾏、⼤⼿⾦融系会社

IP-PTT

無線電波が届かないエリアのカバーのため、無線機と連携可能なスマートフォン対応のIP-PTT（Push to Talk）を導⼊

⼤⼿通信システム会社（提供先）

U-cube cogni• 既存電話システムと連携し、電話による問い合わせの⾳声認識を実施• キーワード抽出による通話分類・傾向把握を実現
⼀般社団法⼈ 建設技能⼈材機構様

U-cube voice,
U-cube connect,
U-cube friends

コムデザインのクラウド型CTIとの連携による本格的なコールンセンター構築の事例

クラウドPBX

NX-B5000 for Enterprise,
NX-C1000 for Enterprise

電話システムをIP化による、モバイル端末内線化での業務効率化、関連施設を含めた
電話システムの⼀元管理による運⽤効率化

愛媛県 松野町様• IP-PBX• 通話録⾳NX-B5000 for Enterprise,
NX-C1000 for Enterprise,
VoISplus• 全拠点の電話システムをリプレイス。固定電話を8割削減し、固定電話の代わりとなるスマートフォン250台を導⼊市内線化、同時に全通話録⾳も実現• スマートフォン⽤電話アプリとしてAGEphone Cloudも導⼊

奈良信⽤⾦庫様42本資料に記載された計画、⾒通し、戦略等の将来に関する記述は、現在⼊⼿している情報に基づく当社の判断であり、その情報の正確性を保証するものではありません。
実際の業績は、経営環境の変動などにより、これら⾒通しと⼤きく異なる可能性があることをご承知おきください。
また、本資料に記載されている当社以外の企業などに関わる情報は、公開情報などから引⽤したものであり、情報の正確性などについて保証するものではありません。
次回の「事業計画及び成⻑可能性に関する事項」の開⽰は、2025年6⽉を予定しております。
お問い合せ先株式会社ネクストジェン 管理本部 経営企画部
URL︓https://www.nextgen.co.jp/contact/

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