クルーズ船が寄港する旅客ターミナル等における感染拡大予防ガイドライン
令和５年３月１３日（第九版）

公益社団法人

日本港湾協会

1. はじめに○ クルーズの再開に当たっては、クルーズ船が寄港する旅客ターミナル等（着岸する埠頭を含む。以下「旅客ターミナル等」という。）において、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）に対する感染防止対策を適切に講じる必要がある。
○ 「新型コロナウイルス感染症対策の基本的対処方針」（新型コロナウイルス感染症対策本部決定）においては、新型コロナウイルス感染症のまん延防止のため、「事業者及び関係団体は、今後の持続的な対策を見据え、業種別ガイドライン等を実践するなど、自主的な感染防止のための取組を進める」こととされている。
○ このため、旅客ターミナル等を管理する全国の港湾管理者等で組織される公益社団法人 日本港湾協会として、ガイドラインを作成することとした。
○ 本ガイドラインは、港湾管理者及び港湾管理者から旅客ターミナル等の管理の委託等を受けた者（以下「港湾管理者等」という。
）が、本邦港湾へのクルーズ船の当分の間における寄港※に際し、旅客ターミナル等におけるクルーズ船の旅客及び乗組員、旅客ターミナル等の従業者等の間の感染を防止するための対策を、とりまとめたものである。
○ 本ガイドラインは、国土交通省の「クルーズ船利用者の安全・安心の確保に向けた有識者ＷＧ」に参画している感染症や危機管理等の専門家のご助言を得て、令和５年３月時点の最新の情報に基づき、日本籍クルーズ船に適用される「外航クルーズ船事業者の新型コロナウイルス感染防止対策ガイドライン（一般社団法人 日本外航客船協会）」及び外国籍クルーズ船に適用される「国際クルーズ運航のための感染拡大予防ガイドライン（日本国際クルーズ協議会）」（以下、両ガイドラインを合わせて「船舶ガイドライン」という。）に対応するものとして作成している。
○ また、今後のクルーズ船の受入時の知見や感染症に関する新たな知見、船舶ガイドラインの改訂等を踏まえ、適宜必要な見直しを行うものとする。
※ 本ガイドラインにおける「クルーズ船の寄港」とは、レジャーを目的とした船旅で宿泊を伴う船舶（内海のみを航海するものを除く。
）の寄港であって、本邦港湾において旅客の乗船又は下船を伴うものをいう。
2. 基本的考え方○ クルーズ船の寄港に当たっては、旅客ターミナル等における感染防止対策を適切に実施する必要がある。
○ 対策の実施に当たっては、港湾管理者等、クルーズ船社（代理店を含む。以下同じ。
）その他旅客ターミナル等において関連サービスを提供する事業者（以下「事業者」という。
）等が、それぞれのガイドライン等に基づき適切に連携することが重要となる。また、クルーズ船誘致組織等も、地域の実情等を踏まえ、港湾管理者等と連携して対応することが重要である。
○ 港湾管理者等は、旅客ターミナル等の施設の管理主体として、ターミナルの共用区域においては自ら感染防止対策を実施するとともに、事業者が店舗等として専1

ら利用する区域については、当該事業者に対策の実施を要請する。
3. 旅客ターミナル等全般における感染防止○ 港湾管理者等は、旅客ターミナル等における動線について、旅客や乗組員と、旅客ターミナル等の従業者の接触機会が生じないよう可能な限り分離すること。また、接触機会が生じる区域や従業者について、本ガイドラインに基づく感染防止対策を実施すること。
○ 旅客等の列が人と人とが触れ合わない間隔となるよう、床に列の間隔を表示するなど、事業者と調整して人と人の距離を確保すること。また、一定の間隔を確保して乗下船が行われるよう、乗下船者数の規模等に応じて、乗下船の時間帯や動線等をクルーズ船社と調整すること。
○ 旅客ターミナル内では、法令を遵守した空調設備による常時換気を行うこと。空調設備がない場合は、常時又はこまめに（1 時間に 2 回、1 回 5 分以上。
（寒冷な場面では室温が下がらない範囲で））二方向の窓を開ける等の工夫を行うこと。特に混雑し会話を伴う場面では換気に留意すること（CO2 センサーの使用等により換気状況を把握することも可能であり、この場合、CO2 濃度が 1,000ppm を超えないよう換気を調整し、必要な換気量（一人当たり換気量 30m3/時を目安）を確保すること。
）。
○ 出入口に自動ドアがある場合、強風等やむを得ない場合を除き、自動ドアを優先的に運用し、手動で開閉するドアの運用は必要最小限とすること。また、必要に応じ、ドアを開放すること。
○ 旅客ターミナル等への入場者（既に入場している者を含む。以下同じ。
）に対して、ポスター掲示、大声での会話の自粛や手指消毒又は手洗い、咳エチケットの徹底を要請するとともに、各地域通知サービスの登録、QR コード読取を推奨すること。
○ 外国人乗客や乗組員等の乗下船を想定し、ポスターやアナウンスについては多言語対応とすること。
○ 旅客ターミナル等への入場者が利用できる手指消毒液又は手洗器（以下「手指消毒液等」という。
）を、旅客ターミナル等の入口、高頻度接触部位周辺等の利用しやすい場所に配置すること。
4. 旅客ターミナル等の従業者の感染防止○ 旅客ターミナル等の各事業者の感染防止責任者及び緊急連絡先を把握すること。
○ 旅客ターミナル等の各事業者が雇用する従業者の感染防止のため、事業者に以下の事項を要請すること。
・ 旅客ターミナル等への出勤前に体温や症状の有無を確認させること。
・ 発熱や咳、のどの痛み、体のだるさ等の症状がみられた従業者は、出勤を控えさせ、自己検査の実施を勧めるとともに、健康状態を毎日確認し、症状に改善
2が見られない場合や息苦しさ（呼吸困難）、強いだるさ（倦怠感）、高熱等の強い症状のいずれかがある場合は、かかりつけ医や受診・相談センター等に相談させること。
・ 感染が確認された従業者は、出勤させず、自己検査を実施した場合は、健康フォローアップセンター等の活用を推奨すること。また、勤務中に発熱等の感染が疑われる症状が見られた従業者は、自己検査の実施や医療機関に受診を勧めるなど必要な対応をとること。
・ 従業者に、始業時・休憩後を含め定期的な手洗いをさせること。また、水道を使用できない環境下では、手指消毒液等を配置すること。
・ 清掃作業等を行う従業者には、使い捨て手袋の装着、作業後における手袋の廃棄や手洗いなど、適切な対策を実施させること。
・ ユニフォームや衣服はこまめに洗濯すること。
・ 消毒液等の必要な物品を備蓄しておくこと。
・ バックヤード等における従業者相互の距離が確保されるよう、作業環境等の工夫に努めること。
・ 上記の実施状況を事業者として確認すること。
5. 乗船時の感染防止（１）旅客ターミナル等への入場者の確認○ 旅客ターミナル等の入口におけるポスター掲示、アナウンス等により、発熱等の症状がある者は入場しないように呼びかけること。また、旅客や従業者以外の者を入場させることとなるイベント等を実施する場合は、イベント主催者に対して、参加者に対してサーモグラフィ等による検温を実施することを要請すること。
○ クルーズ船社において、発熱等の症状のある者等の乗船回避が適切に実施されるよう、旅客の動線等をクルーズ船社と調整すること。
○ 発熱等の症状のある者の健康確認等に活用する他の旅客との接触を回避できる場所（例えば、旅客ターミナル外のテントやプレハブ等あるいは旅客ターミナル内の独立空調等の場所）等をクルーズ船社と調整して確保すること。
（２）チェックインカウンターにおける対応○ 旅客の健康確認、預入手荷物の感染防止や乗船前検査等を適切に実施するための場所等をクルーズ船社が必要とする場合は、その確保についてクルーズ船社と調整すること。
○ カウンターでの接客にあたっては、飛沫感染防止対策を適切に行うようクルーズ船社に要請すること。
○ カウンターにならぶ旅客等の列が人と人とが触れ合わない間隔となるよう、クルーズ船社と調整して床等に列の間隔を表示するなど工夫すること。また、チェックイン時間帯の分散等をクルーズ船社に要請すること。
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（３）乗船前（旅客ターミナル内～乗船口）における対応○ 待合室、ベンチ等について、対面座席の配置の見直し、人と人とが触れ合わない間隔となるよう間隔が密な座席の一部使用禁止等を行うなど工夫すること。
○ インフォメーションセンター、売店、飲食店、自動販売機等について、利用者の列が人と人とが触れ合わない間隔となるよう、事業者と調整して床等に列の間隔を表示するなど工夫すること。
○ 特に飲食店について、店内での感染防止対策を適切に行うよう事業者に要請すること。
（例：椅子を間引く等により人と人とが触れ合わない間隔を確保、定期的なテーブル等の消毒、手や口が触れるようなもの（コップ、箸など）の使い捨て品の利用又は適切な洗浄・消毒）○ トイレについて、便器内は通常の清掃で良いが、不特定多数が触れる場所（例：便器・蛇口・ドアノブ・スイッチ類・ゴミ箱）は、清掃の頻度を上げ、消毒を行うこと。埠頭内に仮設トイレを設置する場合、仮設トイレ付近に手指消毒液等を設置すること。
○ 喫煙スペースについて、ポスター掲示等により、対面での会話や携帯電話での通話の回避、人と人とが触れ合わない間隔が確保されるよう調整すること。
○ CIQ エリアやボーディングブリッジ・タラップについて、旅客の列が人と人とが触れ合わない間隔となるよう、クルーズ船社と調整して床等に列の間隔を表示するなど工夫すること。
○ CIQ 手続を旅客ターミナル等で実施する場合は、CIQ エリアでの混雑回避のため、乗船時間帯の分散等をクルーズ船社に要請すること。
6. 下船・一時上陸時の感染防止（１）上陸旅客への感染防止の啓発等○ 旅客ターミナル等におけるポスター掲示、アナウンス等により「新しい旅のエチケット」＊１）等を周知すること。
○ 旅客ターミナル等の周辺のバス・タクシー乗り場について、並ぶ旅客等の列が人と人とが触れ合わない間隔となるよう関係者と調整すること。また、クルーズ船社に下船時間の分散等を要請すること。
○ 寄港地周辺の交通機関、観光施設等で実施されている感染防止対策（利用条件、入場制限等）について、クルーズ船社や旅客への情報提供に努めること。
（２）埠頭内における歓送迎イベント・物産展等における対応○ 旅客や従業者以外の者を旅客ターミナル等に入場させることとなるクルーズ船の歓送迎イベント等を実施する場合は、イベント主催者に対して、以下の対応を行うよう要請すること。
・ 内閣官房 HP「基本的対処方針に基づくイベントの開催制限、施設の使用制限
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等に係る留意事項等について」＊２）を踏まえた規模要件等の設定、当該要件に沿った開催を行うこと。
・ イベント等の告知にあたり、感染が確認された者、濃厚接触者と判断された者、発熱等の症状がある者は、埠頭に入場できないことを周知すること。
・ イベントの実施者や物産展等の出店者（以下「出店者」という。
）に、石鹸と流水による手洗い又は手指消毒、人と人が対面する場所におけるアクリル板等による飛沫防止等を要請すること。
・ 店舗や食品販売等について、利用者の列が人と人とが触れ合わない間隔となるよう、出店者と調整して床等に列の間隔を表示するなど工夫すること。困難な場合は、イベント等の規模を縮小すること。
・ 特に飲食スペースがある場合は、店内での感染防止対策を適切に行うよう出店者に要請すること。（例：椅子を間引く等により人と人とが触れ合わない間隔を確保、対面で座らないようにするかアクリル板などで飛沫防止等）による飛沫防止、利用客が入れ替わる都度のテーブル等の消毒、手や口が触れるようなもの（コップ、箸など）の使い捨て品の利用又は適切な洗浄・消毒）・ 感染拡大の兆候やイベント等におけるクラスターの発生があった場合、人数制限の強化等を含め、必要な協力を行うこと。
（３） 帰船・再乗船する旅客への対応○ クルーズ船社において、発熱等の症状のある者等の確認が適切に実施されるよう、乗船しようとする旅客の動線等をクルーズ船社と調整すること。
（４） 下船・一時上陸する旅客への対応○ クルーズ船社において、下船・一時上陸する旅客の検温等の体調管理が船内で適切に実施されていることを確認すること。
○ 旅客の列が人と人とが触れ合わない間隔となるよう、クルーズ船社と調整して旅客ターミナル等の床等に列の間隔を表示するなど工夫すること。併せて、ポスタ
ー掲示等により、旅客同士の会話を控えるよう促すこと。
○ CIQ 手続を旅客ターミナル等で実施する場合は、CIQ エリアでの混雑回避のため、下船時間帯の分散等をクルーズ船社に要請すること。
○ 感染者等の搬送手段や搬送動線を予めクルーズ船社や検疫等の水際関係機関（国際クルーズの場合）と調整しておくこと。
○ 船内で感染者が確認される等の事態に備え、地域の関係機関との情報共有体制の整備、クルーズ船社や代理店との休日・夜間も含む日本語対応が可能な連絡先の共有等を行っておくこと。
○ 感染が確認された旅客やその他の旅客について、交通手段が確保されず帰宅できない事態が生じないよう、クルーズ船社と都道府県等の衛生主管部局及び検疫所との事前協議を踏まえつつ、必要に応じてクルーズ船社を支援すること。
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○ 旅客や乗組員の氏名・連絡先等の情報（濃厚接触情報を含む。
）を、下船後少なくとも 14 日間保存するようクルーズ船社に要請すること。
（参考）＊１）新しい旅のエチケット
https://www.mlit.go.jp/kankocho/traveletiquette/index.html＊２）基本的対処方針に基づくイベントの開催制限、施設の使用制限等に係る留意事項等についてhttps://corona.go.jp/news/

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