プレイスクールLikePot鳥栖

放課後等デイサービス自己評価表回答結果
令和４年度実施※無回答・複数回答あり。

《環境・体制整備》
チェック項目

いいえ, 1%
どちらともいえない, 25%

はい, 74%

保護者の声

・活動ごとに部屋が分けられており、運動のスペースは軽く走れるくらいの広さがある。
・性格的にも激しく動き回る方ではないので、十分にスペースが取れているのかと思います。他の子どもたちはもう少しのびのびと体が動かせたらいいのかなと思う時があります。
・勉強する部屋と活動(運動)する部屋がわかれている。
・毎回楽しそうに利用しています。
・広くて充分だと思います。
子どもの活動等のスペースが十分に確 ・サッカーなどボール遊びができる。
・体を動かす部屋、本を読む部屋など、しっかり分かれていると保されていますか思います。
・人数に対して部屋数も多いし、みどりの部屋が結構なスペースだと思います。
・目的別にお部屋がある。
・走り回って運動している。
・体を動かせる部屋と静かに過ごせる部屋とがある。
・走り回れる。
・体を動かす部屋、学習する部屋などあります。

職員の配置数や専門性は適切ですか

・特性に合わせた対応をしていただいている。毎回、子どもの様子、その対応をお伝えくださり、安心して預けられる。
・保護者の質問などにも調べてくださったり、必ず後日になっても回答をくださったり、アドバイスをいただいています。
・配置数は適切だと思う。専門性についてはわからない。
・子どもの気持ちに本当に寄り添っていただいていて感謝しています。
・判断材料不足です。
・特性に応じた関わりをしていただけていると感じる。
・顔見知りのスタッフさんがいつもいてくれる安心感はあるが、大変な仕事だと思うので、いつも人手不足のように見える(どこの職場もだと思いますが)・いつも何人か先生がいる。
・子どもの数が多いなぁと感じることもありますが、よく対応していただいていると思います。

・バリアフリー化というところから見たら、駐車場から入り口にかけてはもう少し整備できてたらなと思います。
・室内は一階のみで動きやすいと思う。玄関の階段や駐車場が砂事業所の設備等は、スロープや手すり 利なので、バリアフリーが適切と言えない部分があるように思の設置などバリアフリー化の配慮が適 う。
・玄関までしか入ったことがなく、施設内の様子まではよく分か切にされていますからない。
・中は段差ないと思いますけど、入り口は階段だと思います。
・事業所内をきちんと見て回ったことがないから分からない。

ぽっとスタッフよりアンケートのご回答ありがとうございます。
専門性については、定期的に子ども支援チーム全体で研修会を開催し、障がい特性や対応方法などについて学び、スキルアップに努めております。また、当社のセラピストチーム（作業療法士など）とも連携を密にとり専門性を補っております。
設備等につきましては、駐車場から入り口にかけての砂利や段差についてはご迷惑をおかけしております。今後検討していけたらと思います。
室内は全部屋バリアフリーとなっており、フローリング部分に関しては、LikeLabの児童系全事業所において、万が一の子ども達の転倒に備えて、クッション材の入ったフローリング素材を使用させていただいております。
ご要望がありましたら、お手すきの際に室内をご見学下さい。

《適切な支援提供》
チェック項目

いいえ, 10%どちらともいえない, 18%
はい, 72%

保護者の声

・子どもたちのニーズにあった計画を立ててもらってるように思います。
・保護者の意見をよく聞いてくださり、一緒により良い支援方法を考えていただけるので助かっている。
子どもと保護者のニーズや課題が客観 ・登校が難しい時に、学校との面談を提案をして下さって、本当的に分析された上で、放課後等デイ に有り難かったです。お陰で、学校もよくみてくれるようになサービス計画が作成されていますか り、登校できるようになりました。
・子どものいつもの様子をよく理解してもらっていて計画されていると思う。
・定時で動かない息子に合わせて、サービスを組んでいただいた
り、送迎していただけるのでとても助かっています。
・長期休みには様々な活動を提供してくださる。
・今の状況でできることをやってもらえてると思います。時には、子どもに何をしたいか直接聞いていただいてもらってます。
・長期休暇など、活動内容を色々考えてくれている。
・プロレスなど面白いイベントもあり、いつも楽しみに通ってい活動プログラムが固定化しないよう工 ます。
・その日の状況に応じて柔軟に活動されていると感じてます。
夫をされていますか
・お勉強したりサーキットあったり、下校が早いと他の遊びがあったりで楽しそうです。
・子供たちの意見を取り入れてくださっていると思う。
・長期休みなどは、色んな活動を取り入れていただいて毎回楽しく利用できています。

・高校生なので学校の友達と交流ができています。
・コロナで難しいのかと思います。
放課後児童クラブや児童館との交流
・分かりません。
や、障害のない子どもと活動する機会
・平日は部活や放デイ、日曜日は家族で行動が多いので。
がありますか・公園やお買い物などの活動もあるので、できてるんじゃないでしょうか。

ぽっとスタッフより嬉しいご意見ありがとうございます。スタッフの励みになります。
コロナ禍の影響もあり、積極的に交流を進めるのが難しい状況でしたが、今後は新たな活動プログラムも増やしていきつつ、交流の場も提供していけたらと考えております。

《保護者への説明等》
チェック項目
いいえ, 1%
どちらともいえない, 15%

保護者の声

・その都度、丁寧に説明をいただいています。
支援の内容、利用者負担等について丁 ・変更などがあった時は毎回伝えていただいてます。
・お迎えに行くと、説明や変更などされてます。
寧な説明がされていますか
・変更時は、文書と口頭で説明があります。

はい, 84%

・毎回、子どもの様子、その対応をお伝えくださり、安心して預けられる。
・私の方からも報告をし、先生側からも気づいたことや日々のことを伝えてもらえてます。
日頃から子どもの状況を保護者と伝え ・何かあると必ず報告してもらってますし、こちらからも報告し合い、子どもの発達の状況や課題につ てるので情報は共有できていると思ってます。
・ファイルのやり取りで、できていると感じます。
いて共通理解ができていますか
・迎え時にお話しする時に、どの職員とお話しても話が通るので、情報共有されていることを感じます。
・お迎えの時に、いつも対話できてると思います。
・送迎の短い時間でもよく話をしていただけます。
・困りごとの対処法を教えていただける。
・わからないことがあると先生側からも調べてくださったり、アドバイスをいただいています。
保護者に対して面談や、育児に関する ・送迎時以外の面談は特に無いですが、話を持っていけば応えていただけていると感じてます。
助言等の支援が行われていますか・次の学年に向けてこういう事を練習したら…の話を先生から話して下さって、こちらが気づいてないことがあるので頼りにしてます。
・ズームにて講習会が開かれた。
・今の状況では(コロナ)まだ無理なのかな～と思います。もう少父母の会の活動の支援や、保護者会等 し落ち着いてからあると良いなと思います。の開催等により保護者同士の連携が支 ・コロナ禍になり参加できていない。
・業界的に多いか少ないか判りませんが、定期的に実施されてい援されていますかると思い、◯だと思います。
・ファミラボが定期的に開催されています。
・我が家ではそういうことがなかったので何とも言えませんが、子どもや保護者から苦情について、対 毎回丁寧に説明をいただいているので問題ないかと思います。
応の体制を整備するとともに、子ども ・今まで、そのようなことがないので不明です。
や保護者に周知・説明し、苦情があっ ・いつでも対応して下さってると思います。
た場合に迅速かつ適切に対応していま ・特に聞いたことはない。
・嫌だったこと、困ったことは言いやすいと思います。また早急すかに対応していただけます。
・常にいただいています。
・お迎え時にお話しができるのでありがたいです。
子どもや保護者との意思の疎通や情報・お迎えの時に対話できる。
伝達のための配慮がなされていますか
・親に直接話してくれないことも、スタッフさんを介して教えていただけるから。
定期的に会報やホームページ等で、活・いただいているので問題ないかと思います。
動概要や行事予定、連絡体制等の情報・月の会報を作られたり、発信してある。
や業務に関する自己評価の結果を子ど・月のお便りやSNSで発信されてます。
もや保護者に対して発信していますか

個人情報に十分注意していますか・トラブルになったことがないので大丈夫です！
・今まで気になったことがない。
・定期的に確認があります。

ぽっとスタッフより普段のお迎えの際や、モニタリング、計画書更新の時期などに、ぽっとの活動で上手くいったことや、子ども達１人１人に対するアプローチの方法などを、お話しさせていただき、少しでもお役に立てばと考えております。ご要望いただければ面談等も対応させていただきます。
今後も、ぽっと便りやホームページで活動の様子など、お時間のある時に見ていただければと思います。

《非常時等の対応》
チェック項目保護者の声

緊急時対応マニュアル、防犯マニュア ・更新されたら常に説明をいただいています。
ル、感染症対応マニュアルを策定し、 ・わかりません。
保護者に周知・説明されていますか ・コロナのことでも、LINEですぐ発信して下さっている。

いいえ, 2%

はい, 52%
どちらともいえない, 46%

・訓練が行われた時は報告をもらってます。
非常災害の発生に備え、定期的に避・避難訓練などをされているのかは分かりません。
難、救出、その他必要な訓練が行われ・避難訓練が行われている。ていますか・利用頻度がそんなに多くないので分かりません。

ぽっとスタッフより年に２回、防災訓練として、地震を想定した訓練と火災を想定した訓練を実施しております。今後も、ぽっと便りやホームページで活動の様子などを報告していきたいと思います。
緊急時対応や感染症対応に関するマニュアルは事業所に掲示させていただいておりますので、よろしければご覧になられて下さい。

《満足度》
チェック項目

いいえ, 0%
どちらともいえない, 0%
はい, 100%

保護者の声

・お友達や先生に会えるのを楽しみにしています！
・ずっと利用しているので、慣れていて楽しそう。
・とても楽しみにしています。
・ライクポットが大好きで、いつも楽しみにしています。
子どもは通所を楽しみにしていますか ・職員の方の子どもたちへの接し方が強い上から目線ではないと思うので、子どもたちからも職員に対して接しやすいのではないかと思います。
・毎回とても楽しみにしてます！！
・なかなか帰らないほど楽しんでいる。

事業所の支援に満足していますか・いつも丁寧な対処をされてるし、子どもたちにも分け隔てなく接してられるのを見ています。
・満足しています。
・親も子も安心できる場所です。いつも本当にありがとうございます。
・利用時間に困った時や手続きなどでも、にこやかに対応していただいてますし、子どもたちへも各々適切な対応をしていただけていると思います。
・子どもが喜んで通っているので。
・子どもや親の話を聞いてくれて関わってくれていると思う。

ぽっとスタッフよりありがとうございます！！
これからも、子ども達にとって安心して過ごせ、色々な事が学べ楽しい環境であるよう、私たちスタッフ一同も日々学び、子ども達と一緒に成長していきた
いと考えております。
いろいろな新しい企画や活動も取り入れて行けたらと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。