(1)平成25年(2013)8月15日

2013 Aug. No’444

テントサウナ体験会

サウナ啓発活動
啓 発活動
活
愛知県の海水浴場4カ所で9日間開催

延べ約1000名の海水浴客が見学・体験

昨年の夏の神奈川県逗子海岸海水浴場でのテンは山海海水浴場で、10 日 ( 土 )、11 日 ( 日 ) は日間賀トサウナ体験会に続き、今年は愛知県協会が同県内島西浜海水浴場で開催した。連日猛暑が続く中、浜海観光協会の協力を得て、南知多町の海水浴場4カ辺は海水浴を楽しむ若者で賑わった。

所にて計9日間テントサウナを設置した。初日に中日

テントサウナ内の温度は約 70 度にスタッフがコント

新聞の取材があり、翌日の朝刊に掲載。
また、南知多ロールしつつ、ロウリュやサウナの入り方、ヴィヒタの使町の観光情報WEBページ「ふらっと南知多」にも告い方などを説明。隣のテントには被災地支援としてのテ愛知県協会のボランティアスタッフ延べ65名の協力により、9日間にわたるイベントを無事終了できた。

知され、延べ約1000名の海水浴客がテントサウナをントサウナ利用についての資料、給水用の水を用意し、汗をかいてもシャワーも水風呂見学・体験した。

サウナ後は必ず給水を呼び掛けた。その時、体験者もタオルもいらない。好奇心と南知多町は数多くの観光資源を有する名古屋からが感想をもらすが、「サウナってこんな気持ち良いもの遊び心旺盛なので、自然に集

約 1 時間の人気のレジャーエリア。7 月 16 日 ( 火 ) かだったんだ」、「葉っぱの香りが最高でした」などなど、まって来てくれるんです。サウら 18 日 ( 木 ) の内海海水浴場を皮きりに、27 日 ( 土 )、一様に慣れないサウナを満喫し、楽しんでいた。

ナの啓発に日々腐心している自28 日 ( 日) は篠島海水浴場で、
8 月 3 日 ( 土 )、4 日 ( 日 )本イベントに 5 日間参加し、すっかり日焼けした愛知
県協会事務局長の和田秀暢氏に体験会の手応えをたずねた。「テントサウナで汗をかくと外気が涼しく感じるし、そのまま海に飛び込むと何とも言えない爽快感があります。サウナを知らない若い方にサウナを紹介する

サウナの後は海までダッシュ！には、海辺が一番だと思います。裸同然の格好ですし、「サウナ東京ドーム」営業終了に寄せてに感銘すら受けます。そして、サウナが人の生活に、人生長年の素晴らしい仕事に感銘
日本サウナ・スパ協会会長

中野憲一にこれほどまで深く関わっているものであることを改めて知り、「サウナ」という仕事、施設運営の使命感を新たにするところです。

分たちとしては、暑さを忘れて頑張れちゃいますよ」。
サウナへの思いは猛暑にも負けていなかった。
「テントサウナ体験会」は季節を問わずどこでも開催できます。各地区協会でも企画して事務局にご相談ください。

長年のご支援ご厚情に御礼申し上げます
拝啓時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
さて 1962 年に開店以来、半世紀にわたり歩んでまいりサウナ東京ドーム（株式会社東京ドーム）が 8 月 31 日を

正直なことを申しますと、閉店を知った時、驚いたと同時

もって 51 年間の歴史を閉じます。同店はスチームバスでにため息がでました。各界のサウナ好き有名人がお忍びで昭和 37 年（1962 年）に営業を開始した都内でも最古参足を運び、業界人にもすこぶる評判の良い東京ドームさん組の老舗サウナです。現在の日本サウナ・スパ協会のもととが……。こういった思いは業界の方々、またお客様も一様

スパ協会の皆様、また数多くの両協会賛助会員の皆様方ましたサウナ東京ドームは、ビル耐震工事に伴い、8 月31 日をもちましてその歴史に幕を下ろすこととなりました。
長年にわたり日本サウナ・スパ協会、東京都サウナ・なる日本サウナ協会連合会は昭和 50 年に発足、現存するに持たれたことと思います。昭和のサウナ黄金期は過去のより賜りましたご支援とご厚情にたいしまして、ここに謹

もっとも古い会員名簿には「後楽園サウナ」の名前が残っ話ではありますが、今また、若い世代のサウナ愛好家たちんで御礼申し上げます。ていますから、発足当初からのメンバーというわけです。そがその素晴らしさを世に伝えたいと、自らの思いを発信し始

中野会長には心温まるお言葉をいただの後平成 2 年 4 月には「後楽園ヴィエント」という店名に、めました。その機運をさらに盛り上げるべく、協会も活動をきましたことを、深く感謝申し上げます。

平成 8 年 4 月には現在の「サウナ東京ドーム」という店名スタートさせたところです。同サウナに思い入れの深いテリーに改名されています。

伊藤氏は “ 一つの時代の終焉 ” と語っていますが、私たち協会の創立 10 周年と 20 周年の記念式典を東京ドームは都会のオアシスとして大きな役割を果たされた「サウナ東ホテルで開催したことは記憶に新しいところですが、歴代の京ドーム」の志を引き継ぎ、サウナの新たな時代を迎えるべ

支配人にご尽力いただき大変お世話になりました。

く、全身全霊を傾けて努力してまいります。

ご存じのように新聞やネット上には閉店を惜しむ声が多々あります。それらを拝見すると、長きに渡る素晴らしい仕事長い間協会運営にご協力を賜り、ありがとうございました。
そしてお疲れ様でした。

末筆になりますが、今後の協会のご発展と皆様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
敬具
株式会社東京ドーム
サウナ東京ドーム支配人 八巻英夫

(2)平成25年(2013)8月15日ました。

東 京 都 協 会 勉強会

リュ」に対するお客様の評判、実施時のサウナ室

前半ではカプセルホテルメーカーで賛助会員のコスモンド㈱取締役竹田正邦氏から「カプセルホ東京都協会（吉田秀雄会長）は 7 月 23 日（火）「第64 回勉強会」を開催しました。
前半は特にカプセルホテル及び深夜入浴に関する事柄について、後半は浴場関係を含む全体的なの温度、実施回数などの発表と器材に関する意見交換が行われました。

テル業界の現状について」と題して、現在の様々

また、平成 26 年 4 月 1 日及び平成 27 年 10 月 1な形態のカプセルベッドの説明、新しいカプセル日に引上げが予定されている消費税について、どの導入事例、カプセルベッドのハード面や運営面・んな形で転嫁するか等の対応策についてそれぞれソフト面に対して多様化する要望事項等についての店舗の考えが発表されました。

講演していただきました。参加者からはホテル運続いて、恒例の知りたい情報について、売り上営の面からのカプセルベッドに対する要望や質問

げや入場者数の傾向、特に顕著な数字の出ているが活発になされました。

店舗への質問等について質疑を行いました。

次に各店舗におけるカプセル料金及び深夜割増

プレゼンテーションとして、全日本産業㈱及び料金の価格や設定根拠等について、また宿泊客・大塚製薬㈱からそれぞれ新商品の説明があり、終深夜客に関するトラブル事例やその対処方法につ了しました。

いてそれぞれ発表や質疑応答が行われました。

その後、賛助会員も交えて懇親会を開催し、そ点についてアンケート結果を踏まえて検討を行い

後半は最近実施する店舗が増えている「ロウれぞれが情報交換で盛り上がりました。

関 西 協 会 研修会

うに出来ているか、前回に引き続き検討する。

・スパの啓発活動のいろいろ

・顧客のリピート・誘致の仕掛け

・新規客の誘致

・定着の仕掛け

２、今年の活動重点課題「次世代の顧客：青年層の・再来店のシステム

スパ誘致と定着」について。

・店内のムード

関西協会（米田篤史会長）は 7 月 18 日午後 1 時から、22 名が参加して「第 23 回夏期研修会」をサウナ＆スパ大東洋で開催しました。
景気低迷でなかなか業績が上がらず、各店さまざまな活動に苦労している折、恒例の夏季研修会の今年の課題は、「一度基本に戻って今やっていることを見直そう」で、店舗の発展および維持に最も重要な集客をテーマに現状を分析しました。次に、関西協会の今年の活動重点課題について話し合い、その後、村山吉和推進幹事が「この課題を達成させるためには今度どのようなことが考えられるだろうか」と・サウナおたく：オピニオンリーダー点在投げかけ、以下の内容のディスカッションと意見交・中心ターゲットの居場所等換を行った。

研修課題
１、基本に戻って見直そう
店の発展及び維持には以下の 2 点が重要。どのよ上記内容については、今後のミーティング（例会、・スパの魅力PRのいろいろ研修会）での重点検討課題とすることとした。

SPA ＆ WELLNESS JAPAN 2013開催

体験入浴に続き恒例の懇親会で意見交換し、研修会を終了しました。

・備品や飲食物、表示物、カラー

9 月 9 日（月）から 11 日（水）まで、東京ビックサイト
西 1・2 ホールにて、協会が協賛する「スパ・ウエルネスジャパン 2013」が開催される。
チケット入手はネットによる事前登録で。

平成 25 年度 新規登録者・更新者
サウナ･スパ健康士
113001113002113003113004110001107007107011107015104007104008104011104015104016104020

平井 要子
葛城 裕丈
高原 菊代
齋藤 三奈
永 安恵
大石 知美
前川 典子
北川 恵美
光藤 千世
小谷 佳世
梯
聖 子
山口 裕子
水上 明世
八木 芙佐恵104024
101001101007101009101022101025101027101032
198015
198027
198042
198066
195032
195034
195038195046

月脚 広美
泉川 園子
大和 聖子
梅田 エツ子
藤岡 靖子
豊田 栄子
杉山 晶子
沖野 邦枝
伊添 恵美子
谷淑 枝
伴 つかさ
浦川 春美
市木 須磨子
太田 幸恵
清水 美知子
日隈 いつ子195056
195081
195104
195105
195109195146

水谷 敬子
橋尾 ふさ子杉田 シゲ子
隅田 光子
井上 泰子
木戸 加代子

サウナ・スパ管理士
213001
213002213003213004213006213007213008

坂口
越智
山岸
井上
森脇
福下
山下

広登
一将
佳代
元気
哲嗣
侑理俊士

210002210004210005210010210011
210012210013210014210015210021
210022210023207003207005207009207010

佐藤 嘉晴
武 本悟
谷 口典
佐藤 譲司
新 徳環
田中 琢巳夏目 誠子
渡 辺孝
河野 栄一
波 多剛
穴井 雅昭
安楽 健一郎
山下 千恵子
山本 哲生
松岡 健太郎峯戸松 満

207011204003204004204006204008204009201005201010201011
201012298007298008298015298021298030

松井 春顕
高橋 雅一
吉田 秀雄
佐藤 一重
宮 沢武
若 山
誠
網田 勝則
松浦 敏信
新町 陽一
大沢 弘子
葭 田昇
金憲 碩
志賀 正浩
松田 高英
和田 秀暢

(3)平成25年(2013)8月15日

内閣府より災害対策基本法の一部改正

9 月 1 日は「防災の日」。この日、政府は内閣総は、中央防災会議の最終報告（同年７月）も踏まえ、活動の継続、国・地方公共団体の施策に対する協理大臣をはじめ全閣僚が参加して南海トラフ地震さらなる改正を実施する「災害対策基本法等の一力の明記」、「一定の地区内の居住者等が行う防災が発生したことを前提とした、大掛かりな防災訓部を改正する法律案」として提案され、去る 6 月訓練、備蓄、防災活動等に関する地区防災計画の練を予定している。

17 日の参議院本会議で可決・成立した。

作成」、「市町村長による、高齢者、障害者等の災いっぽう防災に対する法整備として 緊急を要す

今回の改正には、「住民が防災に寄与することの害時の避難に特に配慮を要する者についての名簿るものについては、昨年６月に行った災害対策基例示として、食品、飲料水その他の生活必需物資の作成と関係者への情報提供」など、市民や事業本法の「第１弾」改正で措置した。その際、引きの備蓄及び防災訓練の明記」、「災害応急対策等に者に大きく関係する内容が含まれている。

続き検討すべきとされた諸課題があったがその件関する事業者の責務として、災害時における事業減災のススメ
南海トラフ地震対策としての保険に対する保険の新商品の展開を図っているので推奨や機械設備が無傷であったとしても、5,000 万円を上商品をあげてみた。保険への取り組みも減災活動の限に前年同期の実績に基づき、休業時の喪失利益や一つと言えるのではないだろうか。

営業継続に必要な費用などが請求手続きから 30 日以商品１内に一括仮払いされる。保険期間は 5 年間で、保険震度 6 以上ですみやかに保険金支払いを実現

金支払対象期間は地震発生日から 12ヶ月間を限度と事業継続のための保険「BCP地震補償保険」

し収益復旧日まで。

地震災害はその発生時期や規模が不確定で回避することは難しい。とすれば災害から受けるダメージを最小化（減災化）する努力が求められる。内閣府は
南海トラフ地震の第二次被害想定を発表し、防災・減災対策の骨子を、①人命を救う、②被害を最小化する、③回復を出来るだけ早くする、の 3 点としている。また、
防災・減災対策を考える上で重要なことは、日ごろからの避難訓練や防災教育などのソフト対策を充実することであることも強調。ただ、国や政府の施策には限界があり、ダメージを少しでも減少するには個々が災害を意識し、日ごろからの準備と行動が重要であることは、言及するまでもない。
日ごろからの心構え、万一の時に対する備えは不可欠だ。保険もその一つで、協会指定代理店㈱アイジャ
パンは地震への不安を少しでも軽減すべく、地震災害

連載
第5回

大地震が発生すると、社会的インフラ・サプライチェーンの崩壊などにより売上が減少したり、営業を継続させるために出費をする必要が出てきたりする。このような事態による企業の運転資金不足を軽減するために、

商品２

事業用資産の地震・噴火・津波損害保険
建物および機械設備などが対象で、地震による火災・津波・噴火による損壊・流失などの損害を補償。

損保ジャパンは大地震発生後にすみやかに保険金を事業用地震保険は家庭用地震保険とは異なり、政支払う「BCP 地震補償保険（特定地震利益保険）」

府の支援が無く、引き受けはもっぱら個々の保険各社を開発。の許容量にゆだねられるのが現状であるが、本商品• ご契約の指定地域で震度6“強”の地震が発生

は独自の手法技術を駆使して要望に応えるべく準備が• 社会的インフラ（電気・ガス・水道・交通・通信）機能の整っている。

影響による損害【問合せ先】

上記 2 点を満たしていれば、たとえ自社所有の建物㈱アイジャパン 担当山本

☎06-4391-1000

ニュージャパン観光㈱ 営業本部長在職30年のマネジメント
土肥英雄氏 講演抜粋

お褒めいただいた時などなど、その時にぴったりの感謝変えるわで、もう大変です。

なぁ」と思っていただけるチャンスですから、やってみ表現があるものです。

今の若い人は、人とのコミュニケーション不足で挨拶「お客様に満足していただこう」 が下手だといいますが、そんな時代だからこそ磨かれた感謝表現はスキルの一つと言えるのではないでしょうか。と思う心を磨く「若い者が挨拶一つできない時代に、この店はスゴイ

ニュージャパンは非日常的接遇を信条にサウナをオー

それで私は一度、心情サービスをストップしました。
「みてください。とても簡単なことで、現場の上司がそれぞれんなの気遣いが研ぎ澄まされすぎると、お客様の娯楽感の感謝表現を 2 〜 3 通りづつ考えてみんなに配ればいプンしました。非日常的接遇というのは、日ごろとは違う、 が薄れる場合がある。もう一度初心に返ってお客様に、 いのです。挨拶の仕方のノウハウ本を見れば書いてある他所では味わえないサービスということです。例えばお客楽しんでもらうことを考えよう」というわけです。ところが日々でしょう。それを練習しておけば、たとえ接客が苦手なス様の話をうかがう時の目線はお客様よりも下、お手洗いの習慣というのはスゴイですよ。各々が心情サービスをタッフでも、言葉が浮かんできて磨かれた感謝表現が出の場所を聞かれたら、「その角を右に曲がった左手」な徹底的にやっていましたから、止めても他の店よりもはる来るようになるはずです。

どと説明せずに、「こちらでございます」とお連れする。 かに思いやりのあるサービスが自然に出来るようになって養成講座

施設のどこを見ても髪の毛一本落ちていない、などなど。 いたのです。
各部所が自分たちにできる非日常的接遇を数えきれない温浴施設で過度な心情サービスは必要ありませんが、ほど考えてそれを実行しました。最初私は、サービスに 「お客様に満足していただこう」と思う心を強く持つことは、やりすぎはないと思っていたのですが、その後、「やりす必ず形として表れますから、スタッフすべてが意識するべぎというのはあるなぁ」、と思うような出来事が起きました。

きです。会社の全社員に統一された気持があると、施当時キャバレーも担当しており、そちらの方のサービスでドツボにはまったことがあるのです。

設内の空気が変わってくるものです。
感謝表現一つにしてもそうです。お客様がご来店なお客様が煙草を取り出したら、サッとライターで火を着さった時、フロントの女の子 2 名が「いらっしゃいませ」

ける。クラブやキャバレーでよく行われるこういったサービというのは普通のことです。でもフロントの声が聞こえたス

スのことを、私は心情サービスと呼びますが、それがエタッフ 5 名が次々に「いらっしゃいませ」と連呼挨拶すると、スカレートして、このお客様の好みの煙草はこれ、あのお客様は「おっ！」と思います。もしそれが 10 名なら、「すお客様の好みの煙草はあれ、と煙草まで女の子が用意ごい歓迎してくれてるなぁ」と感じるでしょう。

するようになったのです。お客様のちょっとした仕草から感謝の言葉一つにもたくさんの言い回しがあります。

煙草を吸いたいのではないか、と女の子は気持ちを研ぎお見送りの時の感謝表現、お迎えの時の感謝表現、雨澄ましてピリピリしています。心情サービスはどんどんエスの日に来て下さった時の感謝表現、寒い時に来て下さっカレートするととどまるところを知りません。お客様にどんなた時の感謝表現、暑い時に来て下さった時の感謝表現、お茶を何度くらいの温度で出すかに心を砕くようになり、 常連様への感謝表現、久しぶりのお客様への感謝表現、
A さんは煎茶をぬるめで、B さんは熱いほうじ茶、C さ

昨日も来て下さったお客様への感謝表現、たくさんお召んは…となってくるわ、おしぼりの好みの温度もそれぞれ上りいただいた時、追加オーダーをいただいた時、味を募集
開始

サウナ・スパ管理士
第22回 サウナ・スパ健康士

第19回

今年も厚生労働省の後援を得て、サウナ・スパ管理士／健康士の講座を 9 月 15 日から開講します。8 月末日まで受付けます。受講案内・申込書は協会ＨＰをご覧ください。

寄付金入金状況
6 月 11 日から 8 月 10 日までの寄付金振込金額は以下の通りです。本寄付金は東日本大震災の直接支援に充てられます。
今後とも寄付金のご協力よろしくお願い致します。
■寄付金入金状況(8月10日現在)㈱グランドサウナ ………………………￥１６，
９００㈱東新アクア …………………………￥９９，
１１８㈱ニュージャパン ……………………… ￥８，
３４０
楽天地スパ ……………………………￥１３，
９１５
アペゼ …………………………………￥１６，
２６５

（単位円）

(4)平成25年(2013)8月15日

フィンランド視察報告

見て見えず
協会技術顧問― 技術顧問の自己弁護 ―中山眞喜男

フィンランドのヘルシンキ郊外にあるフィンランドサウナ協会が運営する会員制サウナ「サウナセウラ」では、いつも一番右奥にあるスモークサウナの量は2.5トンも入っているらしい」と聞かされ、「えっ」。
以来、なぜ機械室を見てこなかったかと悔やまれて心の安らぐ時がなかった。に入っている。延べにすれば10回以上は入っているはずである。であるなら今年、6月12日から16日にかけて4泊6日でフィンランドに行く機会を得、サばKIUAS（サウナヒーター）の高さが低い、薪の焚口があるべきなのに無いウナセウラのKIUASの構造をやっと理解することができた。そこで、日本ことに気付くはずである。それを全く不思議に思っていなかった。サウナそでは見ることが出来ない本場のスモークサウナの構造を紹介したい。またのものをたん能したためである。すべてを忘れてサウナを楽しんだからであ

その折、ヘルシンキ市内にあるパブリックサウナと、サウナ研究家のJouniる。これは正しいサウナの入り方といえる。

Kerrman氏が別荘に作ったサウナをいくつか体験した中で、珍しいアン

昨年11月のフィンランド視察から帰ってきた後、若林事務局長から「あのダーグランドサウナを紹介する。

KIUASは地下に2.5mあるそうですね」と言われ、中野会長からは「中の石スモークサウナの構造小山を使った
アンダーグラウンドサウナ

パブリックサウナ
コティハルユン・サウナ「サウナセウラ」には6つのサウナがあり、№３〜№ 5のK I UASの焚口は地下１階にあった。耐火
煉 瓦に囲まれた直径 8 0㎝の円筒のKIUASは地下１階の床から１mほどの腰高に薪を入れる焚口があり、その火力で円筒に詰まっている約2.5トンの石を熱する。サウナを使う５時間前から薪を焚いKerrman 氏の別荘て石を焼き、サウナの営業時間はその予熱によりは湖畔にあり、母屋サウナ室を暖める。火のコントロールは熟練しないのほか４棟のサウナとかなり難しいということだ。1階のサウナ室に見えがあった。珍しいのているのは、耐火煉瓦に囲まれて地下から50㎝ほはアンダーグラウン

ど頭を出しているKIUASの先端。その中心部にはドサウナで、名前どおり小山をくり抜いて作ロウリュのためられていた。ヒーターの焚口は屋外のヘルシンキの市街には意外にも公共サウナは４ヶ所しかない。その一軒、85 年の歴史があるの 鉄 の開閉蓋

入り口右下にあり、サウナの雛壇の１番上コティハルユンサウナに入ってみた。ロッカー、があり、利用者段だけでも 6 〜 7 名が座れる 3 坪ほどの大き洗い場、サウナという簡単な構造の施設で、サはひしゃくでこさ。外観も内部も非常にきれいに仕上げられウナに入った後、休憩する場所がない。どうするの中の 焼 け たており、入り口だけ見たらこれが小山をくりかというと、腰にタオルを巻き、ビール瓶を片手石に 水をか け抜いているとに歩道に出て涼をとる。私も現地人を真似て心地て蒸気を出す。

は思えない素良いひと時を味わった。女性客も胸からバスタオ

利 用 者 が いな敵な造り。小山

ルを巻いて表に出てきたのには驚いた。建物はい時にはこの蓋のてっぺんに古く、ロッカーは木製、壁にはこの施設の歴史をを閉めて熱を逃雑草と混ざっ物語る昔からのポートレートが額に入れて飾ってがさない構造にて煙突が頭をあった。日本の施設とは趣が異なるなかなか味なっている。

出していた。

わいのある施設であった。