技術紹介

装置の安定稼働を支える遠隔監視・保守技術－ ILIPS（IHI group Lifecycle Partner System）の開発－
大貫宏和 *1

Onuki Hirokazu

辰巳智史 *1

Tatsumi Satoshi

メーカとして、装置の稼働後もお客さまに安心と安全を届けていくことが今まで以上に重要となってきている。これからは、装置のライフサイクル全般にわたって装置の状態を監視することで、障害を未然に防ぎ、お客さまの設備の安定稼働をサポートしていく仕組みが必要といえる。そこで、IHI グループ内で共通に使えるリモートメンテナンスシステム構築のための共通プラットフォームを開発した。本稿では、これらを実現するリモートメンテナンスの機能・技術について紹介する。
キーワード：リモートメンテナンス、リモートモニタリング、M2M、インターネット、予防保全（1）構築のための共通プラットフォームを開発した 。

1. 緒言

本 稿 で は、 リ モ ー ト メ ン テ ナ ン ス の 共 通 プ

近年では、お客さまに製品本体を販売するにとラットフォームである ILIPS（IHI group Lifecycle

どまらず、装置の稼働後もお客さまをしっかりサ

Partner System）の概要について記述する。

ポートして、安心と安全を届けていくことが今ま

2. 共通プラットフォームの概要で以上に重要となってきている。このためには、装置のライフサイクル全般にわたって装置の状態共通プラットフォームとは、①装置からデータを監視し、保守していく仕組みが必要である。我を収集するデータ収集ユニット、②サーバへデーが国だけでなく、世界各国で稼働している装置をタを送信する通信ユニット、③データをサーバへ効率良く監視・保守するためには、遠隔地から装届ける通信インフラ、④データを蓄積するサーバ置にアクセスして、装置の状態監視や稼働データ（データベースを含む）から構成される。概念をを収集するリモートモニタリング／メンテナンス

図 1 に示す。この共通プラットフォームに端末かシステムが必須である。IHI グループの製品は、らインターネット経由でアクセスすることによっ産業機械、物流システム、エネルギープラント、て、装置の状態を監視したり、メンテナンスに必社会インフラ、船、航空エンジンなど多岐にわた要な情報を取得することができる。また、装置のるため、これらを別々のシステムで監視・保守し稼働データを共通のサーバで管理することによっていたのでは効率が悪い。そこで、IHI グループて、事業部門内の担当者間や当社担当者とお客さ内で共通に使えるリモートメンテナンスシステム

まとの情報共有も進めることが可能になり、各部*1：制御システム事業部

コンピュータ制御部—

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門間やお客さまとのコミュニケーションの活性化

3. 共通プラットフォームの機能につながっていく。通信インフラは、
M2M（Machineto Machine）通信サービスを利用している。M2M

共通プラットフォームが備えている機能を図 2

通信サービスは携帯電話網と基幹ネットワークかに示す。図に示すとおり、①装置監視機能およびら構成されており、国内だけでなく、海外でも安予防保全・設備診断機能、②メンテナンス業務支定した通信環境を提供している。

援機能、③トラブル対応支援機能、④リモートメンテナンス機能、から構成される。次に各機能について述べる。

図1

共通プラットフォーム概要

図2

共通プラットフォーム機能—

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3.1 装置監視機能および予防保全・設備診断機能
3.1.1 装置監視機能装置の稼働情報を装置と直接接続されているデータ収集ユニットが収集する。収集した生データのなかで必要なデータを定期的にサーバへ送信し、蓄積していく。また、トラブル発生時は発生前後の生データを取得することが可能である。また、サーバに蓄積したデータを Web アプリケー
ションから検索して、インターネット経由で装置の稼働状況、異常発生の有無を確認することがで

図4

トレンドグラフの画面例

きる。このため、インターネット経由でいつでも3.2 メンテナンス業務支援機能

どこでも装置の状態を監視することが可能である。図 3 に装置の稼働状況一覧の画面例を示す。

装置から収集した装置の稼働データと部品ごとに設定したパラメータから部品の交換時期を算出し、一覧表示させることができる。また、各サービス員が行ったメンテナンス情報やお客さまへの訪問情報を記録して、一元管理することができる。
3.3 トラブル対応支援機能装置で異常が発生した場合に、電子メールで関係者に異常の発生を通知することができる。装置の状態を把握したうえで、トラブルに迅速に対応ができる。また、あらかじめ設定したパラメータ

図3の範囲を監視データが外れた場合に、同じように装置稼働状況一覧画面

電子メールで関係者に通知することができる。常3.1.2 予防保全・設備診断機能時、装置の状態を把握し、装置が異常で停止する装置から収集した稼働データのトレンドをグラ前に、必要に応じて対処できる機能やトラブルのフに表示させることによって、装置の状態をより対応方法を必要に応じて表示するガイダンス機能詳細に分析することができる。トレンドグラフのも備えている。

画面例を図 4 に示す。また、データ解析手法を適3.4 リモートメンテナンス機能用することによって、装置の性能劣化状況や異常の予兆をとらえることにも取り組んでいる。デー装置の制御装置にリモートアクセスして装置の状タ解析手法を適用するためには装置の特長、デー況を直接確認することができる。現地の制御装置とタ量、データ種類に応じて、個別に実施していく

同じ画面で装置の状況を確認し、現地サービス員必要があり、事業部門と連携して、装置に応じたに的確な運転指示や作業指示をすることによって、データ解析手法を構築していく。

装置のメンテナンス対応が迅速かつ的確に行える。
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している。そのため、Web アプリケーションはロ

4. 共通プラットフォームの技術

グインによりユーザを判断し、利用できる機能と共通プラットフォームは、IHI グループで共通参照できる情報を制限することを可能としている。のシステムを使用することから、①多種の装置と4.3 監視対象装置および利用者増加に伴う拡張性の通信、②利用者ごとのシステム権限、③監視対（スケーラビリティ）への考慮

象装置および利用者増加に伴う拡張性（スケーラビリティ）への考慮、に留意した設計とした。次共通プラットフォームのデータベースおよび Webに各留意点について述べる。

アプリケーションを公開するサーバは富士通のインターネット上のクラウドサービスを使用している。

4.1 多種の装置との通信

このサービスは利用しているサーバの能力（CPU、データ収集ユニットのソフトウェアは、稼働情報ストレージ）を契約変更により向上させることがでの収集対象を特定しない設計とした。現状では、各きる。今後は、監視対象装置および利用者の増加

種シーケンサからの情報収集を可能とするOPC（OLEが想定されるため、このサービスの機能で対応す*1*2

for Process Control） および MODBUS 等の汎用のる。それでも限界がある場合は、サーバの台数を通信を含め、各種マイコン制御装置からの独自プロ増加させることとなるが、その際にプログラムの改トコルにも対応可能としている。また、データ収集修を必要としないソフトウェア設計としている。

ユニットも産業用 PC（Windows 機）を標準としてい5. 結言るが、PC 以外の動作環境も考慮したプログラム実装とし、廉価なマイコンでも動作する LinuxOS 上で現在、共通プラットフォームはいくつかの IHIの運用も可能としている。
*1*2

事業部門での実運用と試運用が開始されている。

OPC Foundation が保守・管理する機器間の通そのなかで、お客さま、および事業部門からは個信インターフェイス規格別の要望が挙げられてきている。今後はこれらのModicon 社が同社のプログラマブルロジックコ要望を取り込み、他の事業部門への展開を行うこントローラ（PLC）向けに策定した通信プロトコとで、IHI グループ全体としてのノウハウの共有ル。
産業界におけるデファクト標準となっている。

化を行っていく。
参考文献

4.2 利用者ごとのシステム権限
共通プラットフォームの利用者は、IHI 事業部門

「いつでもどこでも装置を支える遠（1） 長谷川他：だけではなく、装置を利用するお客さまも対象と隔監視・保守技術」IHI 技報 Vol.51 No.4（2011）

制御システム事業部
コンピュータ制御部

制御システム事業部
コンピュータ制御部

大貫 宏和

辰巳 智史

TEL. 042-523-8315
FAX. 042-523-8320

TEL. 042-523-8315
FAX. 042-523-8320—

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