チェック項 目

はい

子どもの活動等のスペースが十分に確保
31.3%①
されているか環 境 ・体 制 整 備② 職員の配置数や専門性は適切であるか事業所の設備等は、スロープや手すりの③ 設置などバ リアフリー化の配慮が適切になされているか

90.6%

90.6%

適 切 な 支 援 の提 供

子どもと保護者 のニーズや課題 が 客観的④ に分析された上で、放課後等デイサー ビ 90.6%
ス計画が作成されているか⑤

活動プログラムが固定化しないよう工夫さ 96.9%
れているか

放課後児童クラブや児童館との交流や、⑥ 障がいのない子どもと活動する機会があ 34.5%
るか⑦

支援の内容、利用者負担等についてT寧
90.6%
な説明がなされたかどちらともといえない いいラ

18.8%

9.4%

9,4%

・ちゃんと見たことが無いので分かりません。
・分 か りません。
0.0% ・室 内を見たことが無いので分かりません。

0̲0%

0.0%

保 護 者 への 説 明 等

96.9%

75.0%

活動場所の見学希望の方につきまして、随時対応させて頂きます。

ちゃんと見た ことが無 いので分 か りませ ん 。
分 か りませ ん 。

・分からない。
・ちゃんと見たことが無いので分かりません。

活動場所の見学希望の方につきまして、随時対応させて頂きます。

面談での話し合いの中でのご意見を頂き、モニタリングの内容を踏まえて目標を作成しており、日常では送迎 時や随時電話などで状況を把握しております。

0.0%

3.1%

・作業・運動・外出など大変充実していると思いま 平 日と体 日とで活動内容を変えており、平日でもす。
季節毎などで内容を変えております。変化しない
0,0%
方が良い利用者様もおりますので、状況に応じて対応しております。
・分 か らな い 。

65.596

9.4%

0.0%

0.0%

3.1%0.0%

共通理解ができているか

保護者 に対して面談や、育児 に関する助③
言等 の支援 が行われ ているか

回答

9.4%

日頃から子どもの 状況を保護者 と伝え合
③ い、子どもの発達の状況や課題についてご意見

25,0%

0.0%

現在は計画しておりませんが、ご利用者様 からのご要望があれば検討させて頂きます。

連絡 ノートや面談時に活動 の様子を写真で見て頂き、ご理解 して頂いています 。

送迎時や連絡 ノート、お電話などで情報共有をさせて頂 いております。連絡ノー トで伝えきれない事 や細かな内容 については 、できるだけ口頭でお伝えしております。

ご要望があれば、随時ご相談等させて頂いております。

チェック項 目

父母の会の活動 の支援や、保護者会等⑩ の 開催等により保護者 同士の連携が支援されているか

はいどちらともといえない いいラ

12.5%

62.5路

子どもや保護者からの苦情 について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保75.0%①護者 に周知・説明し、苦情があつた場合 に迅速かつ適切に対応しているか

25.0%

保 護 者 への説 明等

子どもや保護者との意思の疎通や情 報伝
93.8%⑫達のための配慮がなされているか
定期的 に会報 やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や50.0%①
業務 に関する自己評価の結果を子どもや保護者 に対して発信 しているか① 個人情報 に十分注意 しているか

96.8%

非 常時 等 の対 応

緊急時対応 マニュアル、防犯 マニュアル、
66.7%⑮ 感染症対応 マニュアルを策定し、保護者日に周知 説明され ているか
非常災害の発生 に備え、定期的 に避難 、① 救出、その他必要な訓練 が行われている 56.3%
か① 子どもは通所を楽しみにしているか

93.8%

ご意見

利用時 の連 絡 、報告を欠かさず行 い、定期的 にコミュニケーションを取り、意思疎通を図つて行きます。

6.3%

0.0%

46.9%

・分からないのですが、ホームページに出てるのですか ?
0.0% ・
見たことが無く分 かりません。
・分かりません

3.2%

33.3%

回答

・まだ出てないです。
ご家族様 のご都合も様 々ですので、現状は送迎・他 の 利用者さんの事 は知らないことが 多いで時や電話、面談での対応とさせて頂 いておりま
0.0% す。
す。
・分 かりません。
・分からない。
苦情、要望については迅速に対応させて頂きま
・苦情を言われたことが無い為分かりません。
す。
0.0% ・いつもすばやく対応していただきありがとうございます。

報告や説明が必要な場合書面や口頭にて説明させていただいてますが、定期的な会報等も行なつていきたいと思います。尚自己評価の結果についてはホームページにきさいしております。
個人情報保護の勉強会 は年間の研修に組み入れており、契約時にもご説明させて頂いております。

0.0%
・分 か りませ ん

各 マニュアルについて、再度確認等を行 い、ご説明 の 方法等を検討の上、ご回答させて頂きます。

・分 か らな い 。

事業所としての避難訓練は、年に2回 行つております。

0.0%

満 一

43.8%

0.0%

6.3%

・
「につかいさん 」と言 つて楽しみ にしています。
今後も楽しみ にしてもらえるよう支援内容を工 夫・体 日の利用 日などはお迎えの 時間が 待ち遠 し して行きたいと思 います。
い様子で事前連絡 のお迎え時間よりかなり早 い
時間 から外 へ 出かけて待 つています。
0.0% ・
最近家が好きなので義務感で行つているようです。
・学校 と同じ友達 がいるせいかいつも楽しく通 つています、ありがたいです。

足度チェック項 目① 事業所 の支 援 に満足しているかはい93.8監

どちらともといえない いいラ

6.3%ご意見回答

・子供のうれしそうにしている姿が親として安心し 貴重なご意見ありがとうございます。今後も安心て預けることが出来ることが何より満足していま して頂ける支援を継続して行きたいと思います。
す。
・親が 出来ないことの支援をしてくださりありがとう
0.0% ございます。
・活動中の写真をいただけたり様子を報告してくださつたりうれしく思つています、ありがとうございます。

事 業者 向け

放課 後等デイサ ービス 自己評価表とちらともいえない環境体制整備
業務改善

チ ェック項 目はい1

利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切であるかO

実際 にもう少しスペースが欲しいと思うが 、外での活動、室内での活動を分けて、効率良く活動できるようしています。

2

職員の配置数は適切であるか○

曜 日によつて利用人数が変わるので、利用人数に合わせて職員配置を調整しています。

3

事業所の設備等について、バ リアフリー化の配 慮が適切 になされているか○配慮された状態ですが、日々適切 かどうかの 問題意識を持 つて活動 してます。

4

業務改善を進めるための PDCAサ イクル (目裸設定と振り返 り)に 、広く職 員が参画しているかO

業務改善を検討するミーティングを各スタッフが意見を言いやすい場を作りながら行つています。

5

保護者等向け評価表を活用する等 によリア
ンケー ト調査を実施 して保護者等 の意 向等
を把握 し、業務改善 につなげているか○6

この自己評価の結果を、事業所の会報やホームページ等で公開しているかO

7

第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげているか

8

職員の資覧の向上を行うために、研修の機会を確保しているか/セ スメントを通 V」 に行 い 、子 どもとl呆 護 者○

O

子どもの適応行動の状況を図るために、標10 準化されたアセスメントツールを使用しているか○

改善 目標 、工 夫している点など

現在 、検討 中です。

社 内研修 と共に外部研修も活用している。

○の ニ ーズ や課 題 を客 観 的 に分 析 した上 で、放課 後 等 デイサー ビス計 画 を作成 しているヂ

9いいえ]ヽ

適 切 な 支 援 の提 供

11

活動プログラムの立案をチームで行つているか○

月間のイベント等は、ミーティングにて決めています。日々の活動では、担当者が何を行うか決めています。

12

活動プ ログラムが固定化しないよう工夫しているかO

利用者様の個性を考えながら、固定した方がよい場合も考慮して活動しています。

13

平 日、休 日、長期休暇 に応 じて、課題をきめ細やかに設定して支援 しているか○

大まかなテーマを決めて、それに沿つて課題などを設定し、支援しています。

子どもの状況 に応 じて、個別活動と集団活14 動を適 宣組み合わせて放課後等デイサービス計画を作成 しているかO

主に外で活動する場合は、集回の中での活動を考え、室内での活動では個別活動を中心に計画しています。

○

参加できないスタッフには申し送リノートで共有しています。

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、15 その日行われる支援の内容や役割分担について確認しているか
16

支援終了後には、職員間で必ず打合せをし、その 日行われた支援の振り返りを行い、 ○気付いた点等を共有しているか
日々 の 更 残 に 関 して正 しく記 録 をとる ことを

17 徹 底 し、支 援 の 検 証・改 善 に つ な Iザ ている
デ○1ヽ

定期的にモニタリングを行 い 、放課後等デ
18 イサービス計画の見直しの必要性を判断しているか
19

イドラインの総則の基本活動を複数組みわせて支援を行つているかOO

1/3ペ ージ

事 業者 向け

放課 後等 デイサービス自己評価 表

チェック項 目はい

障害児相談支援事業所のサービス担当者
20 会議にその子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画しているか○

学校 との情報共 有 (年 間計画・行事予定等の交換 、子 どもの下校時刻の確認等 )、 連
21
絡調整 (送 迎 時の対応、トラブル発生時の連絡 )を 適切 に行 つているか○

医療 的ケアが必要な子どもを受け入れる場
22 合は、子どもの主治医等と連絡体制を整えているかO

関 係 機 関 や 保 護 者 と の連 携

就学前 に利用していた保育所や幼稚 園、認23 定こども園 、児童発達支援事業所等との間で情報 共有と相互理解 に努めているかO

児童発達支援センターや発達障害者支援
25 センター 等の専 門機関と連携 し、助言 や研修を受けているかO

26

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか

27(地 域 自立支援 )協 議会等へ 積極 的に参加
しているか

日頃から子 どもの 状況を保護者と伝え合
28 い、子どもの発達の状況や課題 について共通理解を持っているか必要時は提供しています。

O

○

31

保護者か らの子育ての悩み等 に対する相談 に適切 に応 じ、必要な助言と支援を行 つているかO

保 護 者 への 説 明 責 任 等

父母の会 の活動を支援したり、保護者会等32 を開催する等 により、保護者 同士の連携を支援 しているか

37

事業所の行事 に地域 住民を招待する等地
域 に開 かれた事業運営を図つているか今後、検討していきたいと考えています。

O

今後 、検討していきたいと考えています。

○

今後、検討していきたいと考えています。

O

定期 的に会報等を発行し、活動概要 や行事34 予定、連絡体制等の情報を子 どもや保 護者に対して発信 しているか障害のある子 どもや保護者 との意 思の疎通や情報伝達 のための配 慮をしているか保護者との面談等の中で、ご要望があれば、随時検討させて頂きます。

O運営規程、支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明を行つているか

36

必要時は、保護者様に協力して頂き、情報共有に努めています。

O

30

35 個人情報 に十分注意 しているか

改善 目標 、工 夫 している点など

保護者の協力をもとに、主治医の先生の指示のもと行つています。

保護者 の 対応 力の向上を図る観 点から、保29 護者 に対してペアレント トレーニング等の支援を行 つているか

子どもや保護者からの苦情について、対応の体 制を整備するとともに、子どもや保護
33
者 に周知 し、苦情 が あつた場合 に迅速 かつ適切に対応 しているかいいえ

O

学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行する場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等しているか

24

どちらとしいえないO

定期 的な会報等の発行を検 討しております。

OO
O
2/3ペ ー ン

今後 、検討していきたいと考 えています。

事 業者 向け

放課 後等デイサ ービス 自己評価表

チェック項 目はい

緊急時対応 マニュアル、防犯 マニュアル、38 感染症対応マニュアルを策定し、職 員や保護者 に周知 しているかとちらともいえない

いいえO

非 常 時 等 の対 応

39

非常災害の発生に備え、定期 的に避難、救出その他必要な訓練を行つているか○

網

虐待を防 止するため、職 員の研修機会を確保ずる等 、適切な対応をしているかO

41

どのような場合 にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織 的に決定し、子どもや保護者 に事前 に十分に説 明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載しているかO

42

食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書 に基づく対応がされているかO

43

ヒヤ リハ ット事例集を作成して事業所内で共有しているかO

改 善 目標 、工 夫 している点など

マニュアルは策定しています が 、保護者 へ の 周知 には至っていません。周知方法 は、今後の課題として行きたいと思います。
年 2回 の 防災訓練を行 つています。

年間の研修計画 に組み 入れ ています。

毎月ミーティングにて共有しています。またパソコンで各部署 で閲覧できるように会社全体で取り組んでいます6

3/3ぺ Ⅲ…ン