チェック項 目①

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

環 境 ・体 制 整 備② 職 員 の配置 数や専門性 は適切であるか事業所の設備等は、スロープや手すりの③ 設置などバリアフリー化の配慮が適切 になされているか

適 切 な 支 援 の提 供

子どもと保護者 のエーズや課題 が客観的④ に分析された上で、放課後等デイサービ
ス計画 が作成されているか

はい

92.6監

81.5%

88.9%

96.3%

どちらともといえない いいラ

7.4%

14.8%

11.1%

3.7鴨

0.096

3.7%

ご意見

・室内の広さ、外での活動 で充分。
日
室内の活動場所を見学 したことがない。

活動場 所 の 見学 希 望 の方 につ きまして、B遍 時 対
応 させ て頂 きます 。

い
送迎バスは運転手のみで良いのか 。
a詳 細 が わ からない 。
日同性 のヘルパー が 多いのは安心。

送迎上必要であると判断しているご利用者様については、保護者と検討させて頂き調整をしています。

n見 学 した ことが な い 。

活 動場 所 の 見学 希 望 の方 につきまして 、随 時対
応 させ て頂 きます 。

B問 題な い 。

面談での話 し合いの中でのご意見を頂き、モニタリングの内容を踏まえて目標を作成しており、日常では送迎時や随時電話などで状況を把握しております。
平 日と体 日とで活動内容を変えており、平 日でも季節毎などで内容を変えております。変化しない方が良い利用者様もおりますので、状況に応じて対応しております。
現在 は計画しておりませんが、ご利用者様 からのご要望があれば検討させて頂きます。

0.0%

0.0%
B同 じパ ターンで子 供 が 落ち着くこともあり、それ⑤活動プログラムが固定化しないよう工夫さ 84.6%
れているか

15。

4%

放課後児童クラブや児童館との交流や、⑥ 障が いのない子どもと活動する機会 が あ

14.8%

59.3%

るんヽ

②

支援 の内容、利用者負担等 について丁寧 92.6%
な説明がなされたか

保 護 者 への 説 明 等

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について③
共通理解ができているか③

保護者 に対して面談や、育児 に関する助言等 の支援 が行われ ているか

父母の会の活動の支援や、保護者会等⑩ の開催等 により保護者同士の連携が支援されているか

7J脇に合せて対応を感謝している。
口
休 日の外出活動 が 多く楽しみ。
口
季節 ごとの行事 、体験嬉 しいです。
日
わ からない。
日
特 に望まない。
25.9% ・
活動 の機会 はないような気がする。
0.0%

・毎回様子を 日誌 に語 いてくれている。
・面談時に活動写真を見 せてもらい安心しまし0.0%
た。

連絡 ノートや面談時に活動の様子を写真で見て頂き、ご理解 して頂 いています。

日
送つてもらつた時に当 日の話をしてくれて嬉し

送迎時や運絡ノート、お電話などで情報共有をさせて頂いております。連絡ノートで伝えきれない事や細 かな内容については、できるだけ口頭でお伝えしております。

い96.3%

74.1%

7.4%。

3.7%

れている。
0,0% ・とてもよく理解してく

22.2%

・問題ないと思います。
日
まだ相談していないので、これからお願いする
3.7%
かも。

51.9X

回答

・毎回利用時の内容が連絡帳にわかりやすく書いてある。

40.7鴨。
利用者の保護者の方との接点がない。
日
学校で行つているので事業所では必要ない。
日
わかりません

ご要望があれば、随時ご相談等させて頂いております。

ご家族様 のご都合も様 々ですので、現状は送迎時や電話、面談での対応とさせて頂いております。

チェック項 目

はい子どもや保護者からの苦情 について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保 66,7路①
護者 に周知・説明し、苦情 があつた場合 に迅速かつ適切に対応しているか
保 護 者 への 説 明 等⑫

子どもや保護者 との意思 の疎通や情報伝 92.6%
達 のための配慮がなされているか

定期的 に会 報やホームページ等 で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や37.0%①
業務 に関する自己評価 の結 果を子 どもや保護者 に対して発信しているか① 個人情報 に十分注意しているか

88.9%

非 常 時 等 の対 応

緊急時対 応 マニュアル、防犯 マニュアル、46.2%
マニュアルを策定し、保護者感染症対応①に周知 B説 明され ているか
非常災害 の発生 に備え、定期的に選難、① 救出、その他必要な訓練 が行われている 42.3%んヽ

③ 子どもは通所を楽しみにしているか96.2%

どちらともといえない いいラ

29.6%

7.4隅

44.4%

1 1 1%

42.3%

53.8%

3.8%

ご意見

日
問題ないと思います。
E知 りません。
3.7路 ・わかりません。

利用時 の連絡 〜報告を欠 かさず行 い 、定期的 にコミュニケーションを取り、意思疎通を図つて行きます。

い知りません。

ホームページや 自己評価 について、今回を期に発信させ て頂く予定です。

日
問題ないと思 います。
・心函己していない。

み入
個人情報保護 の勉強会は年間の研修にもごせて頂いておりまれており、契約時説明さす。

B知 りません。

各マニュアルについて、再度確認等を行 い、ご説明の方法等を検討の上 、ご回答させて頂きます。

B避 難訓練 が 行われ ている。

事業所としての避難訓線は、年に2回 行つております。

18.5%

11.5%

3.8%

・利用して半年、訓練 の有無はわかりません。

口利用目を楽しみにしています。
,自 分でカバンの準備して、とても楽しみにしています。
0,0%・ハンディーのある子たちと、また違う付き合いをしてとても良い。

満 足度

B小 さい時 からお世話になつて寮心しています。

① 事業所 の支援に満足しているか

96.2%

3.8X

苦情、要望については迅速に対応させて頂きます。

a問 題な いと思 います 。

0.0%

0.0%

回答

・盆休み 、祝祭 日、年末年始 の利用 ありがたいです 。
E室 内でも体を動かす工 夫ありがたいです。
0.0% a安 心して子供を預 けることが出来ます。
,大 変満足しています。
E土 曜 日の 帰 りが早いので、時間を延 ばして欲しい。(朝 はゆつくりで)￨今後も楽 しみにしてもらいえるよう支援内容を工夫して行きたいと思 います 。

現在 の 活動状況的 にお時間を延 ばす ことは難し「朝 はゆつくりで」に関 しては対応を検討させてく、頂きたいと思 つております。また保護者 の方 に、安心して預 けて頂ける支援を今後も継続して行きたいと思 います。

事業者向け放課後等デイサービス自己評価表
島 らともいえない

いいえ

改善 目標 、工夫している点など

環 境 ・体 制 整 備
業務 改善チェック項 目

はい

利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切であるかO

実際にもう少しスペースが欲しいと思うが、外での活動、室内での活動を分けて、効率良く活動できるようしています^2

職員の配置数は適切であるかO

曜 日によつて利用人数 が 変わるので、利用人数に合わせて職 員配置を調 整しています 。

3

事業所 の設備等について、パ リアフリー化の配慮が適切 になされているか

Oですが 、日々適切かどうかの問題意識を活動 してます。

4

業務改善を進 めるためのPDCAサ イクル (目標設 定と振り返 り)に 、広く職 員が参 画しているかO

業務改善を検討するミーティングを各スタッフが意見を言いやすい場を作りながら行つています。

5

保護者等向け評価表を活用する等によリア
ンケート調査を実施して保護者等の意向等を把握 し、業務改善につなげているかO

今回のアンケートの実施により、今後業務改善に業げていきたいと思います。

6

この自己評価の結果を、事業所の会報やホームページ等で公開しているかO今回から実施していきます。

7

第 三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげているかO

現在 、検討 中です。

8

職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保しているか

9

アセスメントを逼切 に行い、子どもと保護者のニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成しているねヽO

子どもの適応行動の状況を図るために、標10 準化されたアセスメントツールを使用しているかO

適 切 な 支 援 の提 供

11

活動 プログラムの立案をチームで行 つているか

12

活動プログラムが固定化しないよう工夫しているか

13

平日、休 日、長期休暇 に応して.課 題をきめ細やかに設定して支援しているか

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活14 動を通宣組み合わせて放課後等デイサービ
ス計画を作成しているか

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、15 その 日行われる支援の内容や役割分担について確認しているかO

社内研修 は行つていたが、今後は外部研修も活用して行きたいと思います。

定期的に保護者と面談の機会を作り、ニーズや課題に合わせて、作成しております。

O

月間 のイベント等 は、ミーティングにて決めています。
日々の活動では、担 当者 が何を行うか決めています。

利用者様 の個性を考えながら、固定した方がよい場合も考慮して活動しています。

OO

大まかなテーマを決めて、それ に沿つて課題などを設定し、支援しています。

O

主に外で活動する場合は、集団の中での活動を考え、室内での活動では個別活動を中心に計画しています。

O

必要時には行つています。

支援終了後には、職員間で必ず打合せをO

16 し、その日行われた支援の振り返りを行い、気付いた点等を共有しているか日報と申し送リノートを共有の為のツールとして使用しており、緊急性があるものは口頭にて伝達 しています。

日々の支援に関して正しく記録をとることを徹底し、支援の検証・改善 につなげているかO

定期的 にモニタリングを行 い、放課後等デイ
18 サービス計画の見直 しの必要性を判断しているかO

定期的にモニタリングを行い、支援計画の見直しを行つています。

ガイドラインの総則の基本活動を複数組み合わせて支援を行つているかO

今後も改善 工 夫を進 めて、より支援 の資質の向上に努めていきます。

719

1/3ペ ージ

事業者向け放課後等デイサービス 自己評価表

チェック項 目はい

障害児相談支援事業所のサービス担当者

20 会議にその子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画しているか
学校との情報共有 (年 間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等 )、 連
21
絡調整 (送 迎時の対応、トラブル発生時の連絡 )を 適切に行つているか
受 け入れ る場

22 合は、子どもの主治医等と連絡体制を整えてとヽ
るかO

関 係 機 関 や 保 護 者 と の連 携を受けているか
26

放課後児童クラブや児童館 との交流 や、障害のない子どもと活動する機 会があるか

27(地 域 自立支援)協 議会等へ積極的に参加しているか

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

28 い、子どもの発達の状況や課題について共通理解を持つているかO

必要時は提供しています。

OO
O

保護者 の 対応 力の 向上を図る観 点 から、保援を行 つているか30

運営規程、支援の内容、利用者負担等についてT寧 な説明を行つているかO

31

保護者 からの子育ての悩み等に対する相談に適切に応 じ、必要な助言と支援を行 つているかO

保 護 者 への 説 明 責 任 等

父母の会の活動を支援したり、保護者会等32 を開催する等 により、保護者同士の連携を支援しているか

定期的に会報等を発行 し、活動概要や行事に対して発信しているか

36

障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をしているか

37

事 業所の行事 に地域住 民を招待する等地
域 に開かれた事業運営を図つているか

今後 、検討 していきたいと考えています。

O

今後 、検討していきたいと考えています。

O

今後 、検討 していきたいと考えています。

O

今後、検討していきたいと考 えています。

O

34 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者

35 個人情報 に十分注意しているか

保護者 との面談等の中で、ご要望 があれ ば、随時検討させて頂きます。

O

29 護者 に対してペアレント'ト レーニング等の支

子どもや保護者からの苦情 について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者
33に周知し、苦情 があつた場合に迅速かつ適切に対応しているか

必要時は、保護者様 に協力して頂き、情報共有 に努めています。

Oで情報共有と相互理解に努めているか

児童発達支援センターや発達障害者支援セ

保護者 の協 力をもとに、主治医の先生の指示 のもと行 つています。

O

就学前に利用していた保育所や幼稚日、認25 ンター等の専門機関と連携し、助言や研修

改善 目標 、工 夫している点など

O

23 定こども国、児童発達支援事業所等との間学校を卒業し、放課後等デイサービス事業ービス事業所等へ移行す
24 所から障害福祉サでの支援内容等の情報を提る場合、それま供する等しているかどちらともヽ いいえ
いえなとOOO
2/3ペ ージ

今後 、検討していきたいと考えています。

事業者向け放課後等デイサービス自己評価表

チェック項 目はい

緊急時対応 マニユアル 、防犯 マニュアル 、感どちらともいえないいいえO

38 染症 対応 マニュアル を策定し、職 員や保護者に周知しているか改善 目標、工夫している点などマニュアルは策定していますが、保護者への周知には至つていません。周知方法は、今後の課題として行きたいと思います。

非 常 時 等 の対 応災害の発生 に備え、定期的 に避難 、救39 非常
つているか

O

年2回 の 防災訓練を行 つています。

め 、職 員の研修機会を確
40 虐待を防止するたているかO

年間 の 研修計画 に組み入れています。

41

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載しているかO

42

食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示春に基づく対応がされているかO

43

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有しているかO

出その他必要な訓練を行保する等 、適切な対応をし毎月回収 し、パ ソコンで各部署 で開覧できるように会社全体で取り組んでいます。

3/3ペ ージ