2021年度（令和3年）日本介護サービス（株）保護者向け事業所評価
公表：2022年1月20日
チェック項目事業所名：日本介護サービス（株）放課後等デイサービス
はい

子どもの活動等のスペースが十分に確保①
86.7%
されているか環
境・体制
整
備② 職員の配置数や専門性は適切であるか事業所の設備等は、スロープや手すりの③ 設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか

適
切な
支
援の提
供

96.6%

子どもと保護者のニーズや課題が客観的④ に分析された上で、放課後等デイサービ 96.6%
ス計画が作成されているか⑤

活動プログラムが固定化しないよう工夫さ89.7%
れているか

放課後児童クラブや児童館との交流や、⑥ 障がいのない子どもと活動する機会があるか

保護
者への説
明等

89.7%

6.9%

支援の内容、利用者負担等について丁寧⑦
96.6%
な説明がなされたか

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合⑧ い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

96.6%

どちらともいえない

13.3%

10.3%

3.4%

いいえ

0.0%

ご意見回答

以前見学した場所から変わって知らないので機会がありましたら一度見学したいです。

活動場所の見学希望の方につきまして、随時対応させて頂きます。いつでもご連絡お待ちしております。

自分が良くわかっていません。

支援内容や利用人数・安全性なども考慮して職員を配置しております。

0.0%

活動場所の見学希望の方につきまして、随時対応させて頂きます。

0.0%
沢山歩いているようで（散歩・外出）嬉しいです。

面談での話し合いの中でのご意見を頂き、モニタリングの内容を踏まえて目標を作成しており、日常では送迎時や随時電話などで状況を把握して計画に反映させていただいております。

3.4%

0.0%

10.3%

コロナ過で活動の範囲が以前より狭くなりました 平日と休日とで活動内容を変えており、平日でもが、室内での作業・制作など工夫をされていると 季節毎などで内容を変えております。変化しない
0.0% 思います。
方が良い利用者様もおりますので、状況に応じて対応しております。

13.8%

3.4%

3.4%

0.0%

0.0%

0.0%

知らない。
？

現在は計画しておりません。ご利用者様からのご要望があれば検討させて頂きます。

連絡ノートや面談時に報告等させていただき、負担等につきましては変更時など追加で説明させていただいております。ご理解して頂いています。
送迎時や連絡ノート、お電話などで情報共有をさせて頂いております。連絡ノートで伝えきれない事や細かな内容については、できるだけ口頭でお伝えしております。

チェック項目
保護者
への説
明等

⑨

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか父母の会の活動の支援や、保護者会等⑩ の開催等により保護者同士の連携が支援されているか

はい65.5%6.9%

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保⑪51.7%
護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
保護者
への説
明等

⑫

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝86.2%
達のための配慮がなされているか

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や⑬
44.8%
業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか⑭ 個人情報に十分注意しているか

非常時
等の対応

満足度

82.8%

どちらともいえない

34.5%

65.5%

48.3%

13.8%

55.2%

17.2%

いいえ

0.0%

0.0%

ご家族様のご都合も様々ですので、現状は送迎時や電話、面談での対応とさせて頂いております。

0.0%

0.0%

0.0%

0.0%

58.6%

0.0%

非常災害の発生に備え、定期的に避難、⑯ 救出、その他必要な訓練が行われている 41.4%
か58.6%

0.0%

96.6%

3.4%

回答
今年度はコロナ過で面談の代わりに電話でのお話をさせていただいております。ご要望があれば、随時ご相談等させて頂いております。

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、⑮ 感染症対応マニュアルを策定し、保護者 41.4%に周知・説明されているか⑰ 子どもは通所を楽しみにしているか

ご意見

苦情、要望については迅速に対応させて頂きます。

利用時の連絡、報告を欠かさず行い、定期的にコミュニケーションを取り、意思疎通を図って行きます。
報告や説明が必要な場合書面や口頭にて説明させていただいてますが、定期的な会報等も行なっていきたいと思います。尚自己評価の結果についてはホームページに記載しております。
個人情報保護の勉強会は年間の研修に組み入れており、契約時にもご説明させて頂いております。
契約時に記入していただいた災害時対応ブックの内容に沿って緊急時は報告・対応させていただ
きます。
マニュアルについては分かりやすくお伝えしたいと思います。
災害時対応ブックの内容に沿って緊急時は報告・対応させていただきます。障害別・災害別で対応出来る様工夫を行なっております。

時々出掛けるときに時に渋ることがありますが、 今後も楽しみにしてもらえるよう支援内容を工夫
帰宅時にはご機嫌な笑顔を見せてもらえます。 して行きたいと思います。
皆で協力して絵など作って楽しそうです。にっかいさんではアイロンビーズをやると決めて0.0% いるようで声掛けすれば他の活動も参加できているようです。

チェック項目満足度⑱ 事業所の支援に満足しているかはい96.6%

どちらともいえない3.4%

いいえご意見回答

長い期間利用しておりますので子供も親も気心 貴重なご意見ありがとうございます。今後も安心が知れ安心しております。
して頂ける支援を継続して行きたいと思います。
いつもありがとうございます。
実際に活動を見ていないので分からないことが多0.0% くすみません。

2021年度（令和3年）事業所における自己評価結果
公表：2022年1月20日
事業者向け

環
境・体制
整備

事業所名：日本介護サービス（株）放課後等デイサービス
放課後等デイサービス自己評価表
はい

1 係で適切であるか

利用定員が指導訓練室等スペースとの関○

機能訓練室と合わせて別室を設け安全な活動が出来るよう工夫しています。

2 職員の配置数は適切であるか○

曜日によって利用人数が変わるので、利用人数に合わせて職員配置を調整しています。

○

配慮された状態ですが、日々適切かどうかの問題意識を持って活動してます。

○

業務改善を検討するミーティングを各スタッフが意見を言いやすい場を作りながら行っています。

○

評価表を活用して、面談時には分からなかったご意見ご要望を把握し、今後に活かしたい。

3

事業所の設備等について、バリアフリー化の配慮が適切になされているか業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目4 標設定と振り返り）に、広く職員が参画しているか保護者等向け評価表を活用する等によりア

5 ンケート調査を実施して保護者等の意向等
業
務改善を把握し、業務改善につなげているか
この自己評価の結果を、事業所の会報や6 ホームページ等で公開しているか第三者による外部評価を行い、評価結果を

8

職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保しているかアセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を客観的に分析した上で、9 放課後等デイサービス計画を作成しているか
子どもの適応行動の状況を図るために、標10 準化されたアセスメントツールを使用しているか

改善目標、工夫している点など○○

現在、検討中です。
社内研修と共に外部研修も活用している。

○○

活動プログラムの立案をチームで行ってい○月間のイベント等は、ミーティングにて決めています。日々の活動では、担当者が何を行うか決めています。

活動プログラムが固定化しないよう工夫して○利用者様の個性を考えながら、固定した方がよい場合も考慮して活動しています。

平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ○

大まかなテーマを決めて、それに沿って課題などを設定し、支援しています。

○

主に外で活動する場合は、集団の中での活動を考え、室内での活動では個別活動を中心に計画しています。

○

参加できないスタッフには申し送りノートで共有しています。

11 るか

12 いるか13 細やかに設定して支援しているか

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活14 動を適宜組み合わせて放課後等デイサー
ビス計画を作成しているか
支援開始前には職員間で必ず打合せをし、15 その日行われる支援の内容や役割分担について確認しているか
支援終了後には、職員間で必ず打合せを16 し、その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有しているか
日々の支援に関して正しく記録をとることを17 徹底し、支援の検証・改善につなげているか
定期的にモニタリングを行い、放課後等デ

18 イサービス計画の見直しの必要性を判断しているか

19

いいえ

○

7 業務改善につなげているか

適切な支
援の提供

どちらともいえない

チェック項目ガイドラインの総則の基本活動を複数組み合わせて支援を行っているか○○

日報に記録し次の支援やモニタリング時等に活かしています。

○

毎月モニタリング会議を行いスタッフ間で計画内容を検討しています。

○
4 / 6 ページ

事業者向け放課後等デイサービス自己評価表

チェック項目
障害児相談支援事業所のサービス担当者

20 会議にその子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画しているか
学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連21 絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っているか医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場

22 合は、子どもの主治医等と連絡体制を整えているか
関係
機
関や
保
護者との
連
携

はい修を受けているか保護者の協力をもとに、主治医の先生の指示のもと行っています。

○

必要時は提供しています。また保護者にも提供の許可を頂いています。

○○

放課後児童クラブや児童館との交流や、障○26 害のない子どもと活動する機会があるか（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加○

27 しているか

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

28 い、子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っているか
保護者の対応力の向上を図る観点から、保支援を行っているか
運営規程、支援の内容、利用者負担等につ保護者からの子育ての悩み等に対する相31 談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っているか

支援しているか
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
定期的に会報等を発行し、活動概要や行事

障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をしているか
事業所の行事に地域住民を招待する等地

37 域に開かれた事業運営を図っているか○

今後ご要望があれば、検討していきたいと考えています。

○

に対して発信しているか

36

今後、検討していきたいと考えています。

○

34 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者
35 個人情報に十分注意しているか○○

32 を開催する等により、保護者同士の連携を33

今後、検討していきたいと考えています。

○

父母の会の活動を支援したり、保護者会等
保護者への説
明責任等

保護者との面談等の中で、ご要望があれば、随時検討させて頂きます。

○29 護者に対してペアレント･トレーニング等の30 いて丁寧な説明を行っているか

必要時は、保護者様に協力して頂き、情報共有に努めています。

○で情報共有と相互理解に努めているか

児童発達支援センターや発達障害者支援改善目標、工夫している点など○

就学前に利用していた保育所や幼稚園、認25 センター等の専門機関と連携し、助言や研いいえ○

23 定こども園、児童発達支援事業所等との間学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行
24 する場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等しているかどちらともいえない

定期的な会報等の発行を検討しております。

○○○
5 / 6 ページ

今後、検討していきたいと考えています。

事業者向け放課後等デイサービス自己評価表

チェック項目

はい緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、いいえ○

38 感染症対応マニュアルを策定し、職員や保護者に周知しているか

非常時等の対応

どちらともいえない改善目標、工夫している点など各マニュアル策定しています。保護者への周知には至っていません。周知方法は、今後の課題として行きたいと思います。

39

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を行っているか○年2回の防災訓練を行っています。

40

虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応をしているか○

年間の研修計画に組み入れています。

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保41 護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載しているか○

食物アレルギーのある子どもについて、医○ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共○42 師の指示書に基づく対応がされているか
43 有しているか

毎月ミーティングにて共有しています。またパソコンで各部署で閲覧できるように会社全体で取り組んでいます。

6 / 6 ページ