(1)平成29年（2017）7月15日

2017 Jul. No’470「フィンランドの夏祭りinこうみ」に ドームサウナが登場
6 月 17 日、16 回目を迎える「フィンランドの夏ンドヨガのライセンスを持つ唯一の日本人である祭り in こうみ」が長野県小海町で開催された。今矢澤泉美さん。このようなイベントを初めて見た

年はフィンランド独立 100 周年ということもあり、ユッカ大使は、「国の皆にも紹介しよう」と興味

駐日フィンランド大使、ユッカ・シウコサーリ氏津々。参加者たちは都会では味わえない、アウトも参加。趣向新たなさまざまなイベントやフィンドアのサウナを満喫していた。

ランドグルメなどで、206 名の参加者がフィンランドの初夏を思わせる小海の一日を楽しんだ。
協会は例年、参加者に本場さながらのサウナ体験を提供しており、今年は初めてドームサウナでのサウナヨガレッスンを行った。講師はフィンラ

平成29年度全国総会 「鳥羽国際ホテル」にて開催「サウナイト session.000」

開催され、日本代表団での参加を予定している旨の案内【出演】池田晶紀、タナカカツキ、地球 マグ万平、とくさしけんご、濡れ頭巾ちゃん、PandaBoY、ヒャダイン、もふくちゃん（50音順）があった。厚生労働省後援
養成研修事業、「サウナ・ス8月1日

パ健康アドバイザー」、「管理士」ならびに「健康士」の募集を今年も開始することの報告と受講者の呼びかけなど、協会活動にも触れ、日本サウナ・スパ協会（中野憲一会長）は 5 月 24日（水）、平成 29 年度全国総会を、三重県鳥羽市の「鳥羽国際ホテル」で開催した。

サウナ好き文化人が集うトークセッション

愛知県協会の森会長をはじめ総会開催に尽力いただ
いた皆様への感謝の言葉で、挨拶を終えた。
総会（2 面に詳細記事）終了後、商品展示、記念総会に先駆け、ホスト協会の愛知県協会 森信仁会講演と続き、その後の懇親会は、「陣屋コネクト」の長から、「伊勢志摩は昨年サミットが開催され、各国宮﨑富夫氏の乾杯の音頭で始まった。旧交を温め、首脳が伊勢神宮に参拝した光景も印象にあると思いイベントのマジックショーで盛り上がった懇親会は、次ます。豊かな自然に恵まれ風光明媚なこの地で親交を年度総会のホスト協会である関西協会の米田篤史会長

深め、お伊勢様からパワーをいただいて、明日への活と中野好絵さんによる、力になさって下さい」と歓迎の挨拶。

「来年は関西でお待ちし中野会長からは、中国安徽省の「東アジアスパ会議」、ています」の挨拶の後フィンランドのヘルシンキで国際サウナ協会の設立 60閉会。翌日はゴルフコン周年式典が 11 月に開催される件、来年 6 月に第 16ペや伊勢神宮参拝で初回国際サウナ会議がスウェーデンとフィンランド両国で夏の 1 日を満喫した。

OPEN18:30 / START19:30
前売2,000円
当日2,500円（要1オーダー500円以上）
前売券はイープラスにて発売

(2)平成29年（2017）7月15日

平成29年度全国総会
定款第 19 条の規定により、代表理事である中野憲一会

抜粋

般参加者へのサウナの普及活動及びソーシャルメ長を議長に、若林 幹夫事務局長より総会成立報告の後、ディアでの発信。②社会貢献

議事録作成を斉藤英明理事に指名して以下の議事について血推進キャンペーンを実施。愛知、岐阜、宮崎、長審議され、拍手をもって承認された。
（以下、議事抜粋）

崎の各地区では積極的に街頭献血を呼びかけ。加盟

サウナの日に全国献店フロントで年間を通じて募金活動を実施。熊本地
震でのサウナカー支 援活動や避難所ボランティア

平成 28 年度事業報告
平成 28 年度事業報告書及決算関係書類承認の件マッサージを実施。日本赤十字社東北ブロック血液１はじめにセンターに対し献血輸送車両贈呈。

２（公 1）啓発普及事業

３（公 2）基準策定研修事業

ア 調査研究事業・国際サウナ協会理事会を開催。・セア 基 準策定事業（1）自主管理基準並びに「サウナ設ラミック製サウナストーンの耐熱、耐水性能の調査。

備設置基準」の周知。環境衛生の向上に努めた。
（2）・サウナ・スパ施設の入館数、総売上等の前年対比

レジオネラ属菌及びノロウィルスなど感染症発生事例データを収集分析、事業の動向調査。・「オールドスと対策について周知。
（3）サウナ営業施設の衛生水動の奨励及び支援の実施。( 勉強会助成金

モークサウナ DVD 付属」（中山眞喜男著）の発刊。

準の向上を目的とした㈱日本政策金融公庫融資制度

か所 210,000 円 ) ⑤社員研修用共通入浴券を配布。

イ 機関紙 ｢ＳＡＵＮＡ･ＳＰＡ｣ の定期発刊（奇数月）。

「サウナ営業設備資金貸付」の周知。
（融資 5 件 1

ウ インターネット、公式ホームページ並びにフェイスブッ

億 598 万円）

スパ会議開催。④地域における勉強会 ･ セミナー活オ顕彰事業（本年度該当者なし）
カ相談事業。

クを通じ、事業活動、正しい知識の普及および加盟

イ 優良店認定事業（1 店舗認定）

４ 会員拡充店や賛助企業の情報を提供。

ウ 養成研修・資格登録事業 。第 22 回サウナ ･スパ管

５ その他

エ メディア対応事業。
オ その他 ①普及啓発

延べ 6

理士養成研修講座、第 24 回サウナ ･スパ健康士養ア「サウナの日」のイベントの成研修講座の開講。両資格に関する研修会の開催。

実施。サウナの日記念タオルの制作、配布。イ 国

サウナ・ スパ健康アドバイザー資格講座の実施。
（※内でのサウナ・スパ関連展示会を後援周知。ウ「第スタートから 1205 名）

２回日本サウナ祭り」、「小海フィンランド夏至祭」にエ 研修事業 ①中国・平遥での第 11 回東アジアスパ会てサウナ体験を後援。メディア関係者の取材及び一議。②宮城県で総会を開催。③第 25 回全国サウナ・基盤の整備。

健全財政の確立と公益法人会計業務の適正化に努めた。

第１号議案 平成 28 年度決算報告
平成 28 年事業年度（平成 28 年 4 月 1 日から 29 年 3月 31 日まで）の決算について、会計担当の織茂明彦副会長からの収支内訳の概要の説明がなされた。
算報告目録

地区協会 平成29年度 総会開催
九州沖縄協会（枝元倫介会長）
6 月 12 日（月）午後

全国総会と相前後して、各地区協会でも総会が開催された。

会員、 賛 助 会員の 協楽園飯店（東京力により、 第 4 回 定都文京区）にお時 総 会を開 催。 すべ

いて総会を開催ての議事は拍手で承認されました。昨年入会した熊しました。
岸野会長からの挨拶、事務局からの総会成立報援についての感謝の言葉とその後の報告。賛助会員

告の後、審議に入り、議事は満場一致で承認されの挨拶の後、なごやかに懇親会が開催されました。

ました。

7 月 11 日（火）午後

5 時から、来賓として日本 協会の中野会長にご出席いただき、通常 総 会を開 催しました。全ての議事は一括承認され、その後、賛助会員
7 社からの商品説明。懇親会、二次・三次会と情報交換に盛り上がりました。

名古屋グランパス は 徳 島 ヴォル
ティス戦が行われ吉川孝一、伊藤達也、吉田和雄、松村譲裕、南栄二、る豊田スタジアム

平井要子、関口晴雄以上 9 名が理事に、また、阿部正晴、小野里薫（敬称略）の監事就任について満場一致で承認されました。なお役職は、会長に岸野氏、副会長に斉藤氏、吉川氏、伊藤氏、常務理事に吉田氏、松村氏がそれぞれ選任されました。
総会終了後懇親会が開催され、和やかな雰囲気のうちに終了しました。

で、7 月 8 日（土）14 時からファン・サポーターのためのイベント「グラテントサウナ協力／輸入元：（株）メトス
販売元：MIZU JAPANンパス男祭り」を開催した。
クラブパートナーである㈱ウェルビーは、この「男祭り」にコラボ。テント式サウナを建て、「ロウリュ」体験会を開催した。
気温が 30℃を超える中、サウナとバイクの爽快感を伝えるＷＥＢムービー
ヤマハ発動機㈱は、日本サウナ・スパ協会の協⼒もらえるよう、爽のもと、フロント二輪のオートバイ「TRICITY（トリ快感、トランス感シティ）」シリーズの魅⼒を伝える WEB ムービー「サを意識して制作しウナとトリシティでととのった！」篇を、2017 年 7 月たという。

7月24日
から公開！

数多くの小ネタがい事ばかりの現代社会で、「はぁ〜もう疲れた ..」「やっ隠 さ れ て お り、て いられない」そんな気分になることが多い。そん様々なメディアでな時、どこからともなく、活躍をしているサ「サウナ、水風呂、外気浴でととのった！」

ブカル界の文化人という声が聞こえ、サウナに入ると悩みはなくなり、たちや、ネクスト
ブレイク必至なア

広場にテントサウナという珍しい光景に、写真を撮ったり、のぞき込んだり。サ
ウナを知らない多くの方が好奇心で参加。ロウリュ後の爽快 感や、サウナ後、外気が涼しく感じることなどに盛り上がり、イベントは大成功。当初の予想では男性が大半だと思われたが、女性やお子様連れも楽しんでいた。

CM の 中 に は、気になるその内容はというと、日常は、ととのわなみんなで楽しく踊りだす、というもの。

名古屋グランパス「男祭り」で㈱ウェルビーがサウナとロウリュの魅力をアピール

任期満了に伴う役員改選は、岸野肇、斉藤英明、「サウナ、水風呂、外気浴～でととのった！」

24 日（月）から公開する。

132,131
69,659,648

書が読み上げられ満場一致で承認された

本「湯らっくす」の西生吉孝社長から、熊本地震支

岡山県協会（松田次雄会長）

当期正味財産増加額

その後、山野克己監事、韮澤亮司監事により監査報告

6 月 22 日（木）

午後 5 時から後

69,527,553

当期末正味財産

東京都協会（岸野肇会長）

5 時 から、 約 30 の正

前期末正味財産日赤募金箱中$$
動画公開!"#サウナ
トリシティ、水風呂、
合言葉は、

ヤマハ発動機株式会社 https://www.yamaha-motor.co.jp/

監督の「サウナとバイクの気持ちよさって似てる」

イドル、タレントなど、ここでしか見られない組み合という発想からスタートした企画で、とにかくこの気わせの豪華キャスト陣にも注目。協会でもお馴染み持ちよさをまだ体感していない人たちに興味を持ってのあの方々も出演しているので、お楽しみに。

5月11日から7月10日まで各店舗に設置した、日赤募金箱への募金金額は下記の通りです。今後ともご協力のほど、よろしくお願い致します。
■寄付金入金状況（7月10日現在）
サウナ・サン……………………………… ￥5,313（株）
グランドサウナ……………………… ￥18,800
アダムアンドイブ………………………… ￥7,714

(3)平成29年（2017）7月15日

祝 80 周 年㈱東京楽天地が楽天地ビルの刷新を発表「天然温泉楽天地スパ」（東京都錦糸町）、「楽天地天然温泉法典再構成。株式会社パルコと出店に関する基本合意書を締結し、商の湯」（千葉県市川市）を運営する協会会員の㈱楽天地オアシスの業施設の内外装含めた大幅な刷新を発表なさいました。

母体、㈱東京楽天地が創立 80 周年を迎えました。その記念すべ
き今年、楽天地ビルは新たな商業施設を目指して主要テナントを80 周年をお祝い申し上げるとともに、今後益々のご発展をお祈り申し上げます。

 日本サウナ・スパ協会会長

中野憲一

商品展示会 総会会場に5社のブースが設営され、総会終了後。各社のプレゼンテーションがあり、展示会が開催された。
リポス㈱㈱伊吹正カメヤマ㈱リポスサウナマットとドライメリット

新商品「アルカリ美泉」、「発汗浴」

LED キャンドルシリーズ「ルミナラ」

協会推奨商品のリポ

当社は入浴 剤の製 造

今回初めて展

スサウナマット、乾燥メーカーで す。 今 回は、示参加させてい時間を約 23％短 縮でお肌にしっとり感を与えた だきます。 施

きるドライメリット、本るアルカリ性の湯質を作設の演出のため総会に合わせて製作いる「 アルカリ美 泉 」 と、の、火を使わなたしましたバスローブ

体を芯からポカポカにすい LED キャンドルシリーズ「ルミをご覧ください。安らぎとくつる「発汗湯」の、新商品ナラ」をお持ちしました。商品をろぎを創造するリポスをよろし

2 種類のサンプルをご用じっくりご覧ください。各県の事くお願いします。

意しました。

業部がご担当いたします。
担当：西尾佳三 電話052 -586 -9690

担当：大賀康司

電話06-6329-5181

担当：石田祥宏

電話0749 -42 -3311

キリンビール㈱アサヒビール㈱一番搾り製法のキリンゼロイチ

限定販売 アサヒスーパードライ「瞬冷辛口」

ノンアルコールのアサヒスーパード新商品「キリンゼロ

ライ発売 30 周年をイチ」は、一番おい記念しまして、アサしいノンアルコール

ヒスーパードライ「瞬ビールを作ろうと、冷辛口」を 5 月 30

一 番 搾り製 法 で日から 8 月末 まで作ったノンアルです。また、業務用酎ハイの「キリンビターズ」は食事に合限定発売いたします。飲んだ瞬間に冷たさを体感できる、新しい辛口生ビーう一杯としてドリンク数アップに貢献します。
担当：山崎良祐 電話052 -562 -6422

ルを是非お楽しみください。
担当：長谷川和仁 電話03 -5608 -5158

ダイエット&ビューティーフェア2017

新 正 会 員 紹 介［入 会 日］7 月 1 日［会 社 名］三蔵商事㈱［店名］相模健康センター［代 表 者］岡村篤秀［所 在 地］神奈川県座間市東原 3-23-1［電話］046-253-4126

2017年9月11日（月）～13日（水）協会が協賛している「ダイエットビューティフェア2017」が東京ビックサイトで開催される。同時開催の「スパ＆ウエルネス ジャパン」は、日本のスパ関係者が集う業界最大イベントとして業界に支持されて8回目を迎える。協会もブース展示して業界の振興に努める。

平成29年度受講開始
厚生労働省

受験生
募集中

サウナ・スパ健康士／管理士
サウナ・スパ健康アドバイザー
サウナ ･ スパ健康士／管理士

サウナ･スパ健康士
193067
193083
193100193103
193109193119193131
193138193147
193155
193156
193211
193229193234
193249193263

松元 エミ子
山田 加代子
柏尾 和江
金子 好江
川本 愛子
山口 和代
富樫 キワエ原田 光世
山崎 ゆき
宇田川 和代
内山 藤子
吉原 一実
根来 美幸
神笠 加代子
田上 春美
成松 三紀

193288193293
193304
193309193311
193325
193333
196027
196032
196039196048196051196052
196063
196069196076
199024
199051

谷口
永野
石原
運天
小沢
玉城
本永
堀井
倭村
菅井
中川
井原
岩見
田中
濱田芳村
山本
一木

和子
政代
恵美子
江美子
義博
八重子
幸子
絹枝
たき子
華惠
初江
芳子
眞由美
洋子
けい子
トシ子
貴子
良苗

102015 伊藤
102018 梁

102031 平川

絵里
眞弓
伊藤 雪枝
佐藤 静江
松木 育子
稲野 裕美
田渕 智子
大塚 奈都代永原 昌枝
福森 千尋
有田 由美子
小川 陽子
上野 直久
國分 竜
日高 玲子
安田 さゆり102046 林
105001105008105009105019105025105028105035105037105038105043105047105048105050108004順子

帆

本年度の各養成研修講座の受講者を募集しています。まだ受講されていない方は是非この機会にお申し込みください。健康士／管理士資格取得者は 3 年に 1 度登録の更新があり、29 年度更新者および新規登録者は以下のとおりです。
また、サウナ・スパ健康アドバイザーは累計 1350 名の人気講座です。是非、温浴従事者へ の周知推薦をお願いします。詳細は HP でご確認ください。

平成 29 年度 更新者・新規登録者
108005108006108008108011108013108020111005111006111007114001114002117001117002117003117004117005
117006117007

友次 恵子
柴川 教子
山岡 美貴
榎本 香
金平 康資
伊波 春美
濱田 佳奈子
吉良 ちなみ五十嵐 晃子武本 絢子
小楠 悟
永田 ひとみ丸橋 佑里佳山口 加奈子
松下 博美
岩永 栄子
喜納 真梨子
小野 由加里117008 石屋
117009 竹尾
117010 中満綾夏
彩葵

208003208009208012211005

サウナ・スパ管理士
296016 若林
296018296021296056296062296092296095202015205002205003205008205013

幹夫
岡村 篤秀
織茂 明彦
洪 明雄
洪里 勝信
足立 政則
稲葉 泰美
山本 剛
大津 正幸
小林 一樹
頼住 金作
大切 幸太郎214001214002214003214005214007214008214009214011217001217002217003

西沢 亮
森 俊之
池田 光世
中野 好絵
福田 伸治
知念 良嗣
宮成 公造
小八重 由起子
岩本 久嗣
山下 利絵
森田 茂樹
鳥瀬 和也
マガルヤネス ジャンセル
酒井 洪侑
小嶋 錠一郎(4)平成29年（2017）7月15日

暑中お見舞い
公益社団法人日本サウナ･スパ協会会

中 野 憲 一長

横須賀建物株式会社
サウナトーホー

平成二十六年 吉日
織 茂 明 彦代表取締役

〒102-0074 東京都千代田区九段南 4-8-30
アルス市ヶ谷 907
TEL 03-5275-1541（代） FAX 03-5275-1543〒238-0011 神奈川県横須賀市米が浜通 1-2
TEL 0468-26-1848 FAX 0468-26-1849

代表取締役

平 井 要 子〒130-0014 東京都墨田区亀沢 1-5-12 東新ビル 2F
TEL 03-3621-2617 FAX 03-3621-2618www.edoyu.com（公社）日本サウナ・スパ協会諮問委員
岡山県協会

サウナ＆カプセル 大東洋
サウナ＆カプセル アムザ

洪 里 卓 志相 談 役 洪 里 勝 信
代表取締役〒530-0015 大阪市北区中崎西 2-1-9
TEL 06-6312-7521

中野憲一
代表取締役社長 中 野 克 啓代表取締役会長〒542-0071 大阪市中央区道頓堀 2 丁目 3-28
TEL 06-6211-0832（代）

会 長

松田次雄

〒700-0904 岡山市北区柳町 1-13-21
TEL 086-233-7351 FAX 086-233-7352

株式会社 メビウス

九州沖縄サウナ・スパ協会

枝 元 倫 介事務局長 志 賀 正 浩
会

株式会社東新アクア

両国湯屋江戸遊神田アクアハウス江戸遊
市原天然温泉江戸遊長〒182-0038 福岡市博多区祇園町 8-13
プリンスビル３F ㈱ウェルビー内
TEL 092-271-3354
shiga@wellbe.co.jpオアシスサウナ アスティル

代表取締役社長〒105-0004 東京都港区新橋 3-12-3
TEL 03-5401-0356
http://www.oasissauna.jp/

松村 讓 裕カプセル＆サウナ ロスコ
ユーランドホテル八橋

心のこもったおもてなしをご提供します。
その感動を、わかちあう。

アサヒビール株式会社

代表取締役社長

小 野平
路 伸明 一善しんいち〒130-8602 東京都墨田区吾妻橋 1-23-1
TEL 03-5608-5226 FAX
TEL 03-5608-5111
03-5608-7112

代表取締役会長

鈴 木 皓 雄株式会社 エーワン・ホールディングス〒160-0022 東京都新宿区新宿1-7-1
新宿171ビル5階
TEL 03-6457-8611 FAX 03-5361-7062
e-mail : suzuki-t@a1-hd.com
http://al-hd.com

代表取締役社長

神山敏〒104-0045 東京都中央区築地 6-16-1 築地 616 ビルTEL 03-3542-0333 ㈹ecoタオル製品

シック・ジャパン株式会社
代表取締役

吉 田 智 彦〒141-8671 東京都品川区上大崎2-24-9
アイケイビルTEL 03-5487-6801

株式会社 朝日印刷
福岡支店
支店長

内 門 康 弘〒812-0007 福岡県福岡市博多区東比恵3丁目25番25号
TEL 092-482-4351

実用新案第3199408号

乾燥時間約23％短縮
環境に優しい代表取締役

大賀康司
本社 TEL（06）6329-5181（代） FAX（06）6329-5185
東京本部 TEL（03）3568-6801（代） FAX（03）3568-6805
HP:http//www.repos-a.co.jp E-mail: info@repos-osk.com

株式会社 旅館ランドリー
代表取締役

関 口 晴 雄〒212-0057 川崎市幸区北加瀬3-21-10
TEL 044-588-048 FAX 044-599-2648
事務所 川崎・横須賀・町田・千葉
http://www.r-laundry.com（順不同）

(5)平成29年（2017）7月15日

申し 上 げ ま す

平成二十九年 盛夏

埼玉県サウナ・スパ協会
代表取締役

米田 行孝

阿 戸 健 次 サウナ＆ホテル
パークプラザ大宮
副会長 木 所 勝 邦 湯遊ランドホテル三光会

代表取締役長〒330-0845 さいたま市大宮区仲町 1-119-1
パークプラザ大宮ビル 6F
TEL 048-642-3715 FAX 048-641-7491〒460-0008 名古屋市中区栄 3 丁目 27 番 33 号
TEL 052-261-1401 FAX 052-241-3333

三蔵商事株式会社

岡村篤秀

代表取締役

石 垣 繁 一〒532-0024 大阪市淀川区十三本町 1-14-3
TEL 06-6309-7558（代）

株式会社 白興

愛知県サウナ・スパ協会

リネンサプライ・寝具販売等
いつでもご相談下さい

森 信仁事務局長 佐 藤 一 重長

〒460-0008 名古屋市中区栄 3-27-33
ローターリーマンション栄 2F ㈱ウェルビー内
TEL 052-261-5003

代表取締役代表取締役

本社

代表取締役社長金憲碩

〒220-0011 横浜市西区高島 2-19-12 スカイビル 14F
TEL 045-461-0223

株式会社ジェム
神戸サウナ＆スパ

石垣商事株式会社
ニューサウナ シャン〒252-0004 神奈川県座間市東原 3 丁目 15-7
TEL 046-252-0588
FAX 046-251-7360

会

国際企業株式会社

堀堀 井井 正正 隆
隆

東京都荒川区荒川 3-33-1 TEL 03-3807-0306
リネン開発部 埼玉県三郷市市助 126-2
TEL 048-952-8346

代表取締役社長

米 田 篤 史〒650-0022 神戸市中央区元町通 2-3-2 ジェムビル 6F
TEL 078-392-1234

キリンビール㈱代表取締役社長

布 施 孝 之〒164-0001 東京都中野区中野 4-10-2
中野セントラルパーク
TEL 03-6734-9738（代）

実績と経験に育まれたノウハウこそ、私たちの経営資産です。

株式会社リフレッシュセンター
代表取締役社長

遠 藤 宏 治

代表取締役

鬼 塚健

〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島 4-2-26
天神第一ビル 6F
TEL 06-6101-8511〒501-3992 岐阜県関市小屋名 1110
TEL 0575-28-3131“水”をテーマにリラクセーション空間を創造する

代表取締役

重株式会社

隆 文

アクアエンタープライズ〒105-0004 東京都港区新橋 5-10-7 山下ビル
TEL03-3433-4177 FAX03-3433-4188

URL http://www.aquaenterprise.co.jp

サウナ・スパ施設に関するご用命は ～賛助会員～

(6)平成29年（2017）7月15日
存続の危機に直面していた老舗旅館を継いだエンジニアが、自社回復のために旅館向けクラウドシステム「陣総会記念講演IT を活用したサービス改革への挑戦
株式会社陣屋コネクト 代表取締役

屋コネクト」を独自で開発し、施設のサービスレベルを飛躍的に引き上げ短期間に経営を立て直した。
政府、業界関係者やメディアの注目を集めている、ITを活用したこの画期的サービス改革。総会の記念講演
は、「陣屋コネクト」を開発した時の人、宮﨑富夫氏による体験談だ。講演内容を抜粋し紹介する。

宮﨑富夫

私は「元湯陣屋」（神奈川県）に生まれましたが、家業を継ぐ気はなく、ホンダのエンジニアとしてサラリーマンをしておりました。しかし、父が他界し、女将をしていた母も病に倒れ、全くの素人ですが、2009 年に4 代目として家業を継承せざるを得なくなりました。
鶴巻温泉「元湯 陣屋」は三井財閥の別荘を昭和 20年代に旅館としたもので、1 万坪の庭園内に 20 の客室とレストラン・宴会場など 6 つの会場があり、明治天皇をお迎えした貴賓室では、昭和初期から囲碁・将棋の対局が 300 局以上行われてきました。
生まれ育った旅館を何とか残したいと思い、専業主婦をしていた家内と二人で、家業に入りましたが、入ってみて驚きました。以前は 5 億円あった売り上げもその頃は 3 億円を切るまでに落ち込み、償却前利益はマイナス 6 千万円。借入金は 10 億円と売上高の規模からして絶望的な状況でした。
顧客情報は入院中の前女将の頭の中。営業情報は担当者の手帳の中。当時 120 名いるスタッフの中でパソコンを使えるのは一人だけ。その人が休んだらパソコンは動かない。経費削減したくても原価がよくわからず、120 名のスタッフの内 100 名がパートで、月末まで人件費の総額も不明。当時は一泊 2 食付きで 9800円まで値段を下げていたので、ネットでお客様をとっても、人件費と原価で赤字の繰り返しでした。
これではどうにもならないと考え、経営改善方針を決定。お金もなく新規融資も受けられない中、名人戦「ないものは自分で作れ」というホンダ時代の教え齢者でも一生懸命やり方を覚えました。業務連絡の「言っにより、システムエンジニアを一人雇い入れ、自社でた」「、言わない」「、聞いてない」というトラブルや無駄なミー開発を開始しました。プラットホームは信頼性の高いティングが無くなり、組織の一体感が向上しました。

クラウドサービス「Salesforce」を採用、「陣屋コネクト」と命名しました。

デバイスは個人で選べるのですが、最初に全員にタブレットを買ったりせずに、使い勝手が良ければちょっとず予約管理、顧客管理、メール掲示板、スケジュール管理、ファイル共有、勤怠管理、アンケート集計機能、つ増やすという方法をとりました。お客様やマスコミの反響がスタッフをドンドンやる気にしていきました。

原価管理、会計処理、売り上げ分析機能など、日々の建物は老朽化しているし、お金はない。どこで勝負する業務に必要な機能すべてを「陣屋コネクト」での一元かというと料理で勝負するしかありません。料理で満足して管理を目指しました。

いただいてリピーターになっていただける旅館を目指しまし2010 年から運用を開始し、仕事のやり方は大きく変わりた。当時の料理は 2~6 千円の価格帯が中心でしたが、そました。紙のシフト表、ホワイトボード等すべてなくして社の 2 倍以上の 1 万 2 千円のお料理をお出し出来るようにし内の連絡はすべて「陣屋コレクト」で行うこととし、私やて、その評判が良いとその次は 1 万６千円、と価格を上げ女将、マネージャーが率先して使いました。特に効いたのていき、最近は３万５千円の料理もお出しできるようになりまは勤怠表管理で、最初はしぶっていたスタッフも、これでした。料理の価格により客層が変わっていき、これじゃ恥ずログインしなければ、お給料がもらえないのですから、高かしいということで、ちょっとずつ改装していくようにしました。

陣屋コネクト導入効果
業績への影響
売上高
宿泊単価
料理原価率
人件費

2010年
2億9000万円
9800円～
40％
1億6300万円

2017年
5億6000万円（＋92％）
35,000円～
32％（－８％）
1億3100万円

人件費率
従業員数
正社員数、平均年齢
社員平均年収離職率
EBITDA

50％
120人
20名、45歳288万円
33％－6000万円

23％（－27％）40人
25名、33歳
398万円
４％
1億6000万円「陣屋コネクト」でサービス業は変えられる！に使われてきた一部屋だけを改装し、この部屋だけは戦略として、ブライダル事業を強化したことなども実を上のおもてなしや上の料金体系にして実験しよう、と結び売上高急増。料理の原価も調理場スタッフが数字を考えました。

自ら入力しチェックすることで、売り上げや仕入れの想定

自分の経験から、サービス業は変えられるという確値と実績値のズレを常に意識するようになり、原価率減信を持つようになり、この「陣屋コネクト」を商品化①情報の見える化。

少。人件費率は大幅低下し、効率化で無駄な業務を減しました。今では旅館、リゾートホテル、ビジネスホ②計画・実行・評価・改善の高速化。月次管理から日らしたことにより、スタッフがお客様と接する時間は増えテルなど全国 200 以上の施設で導入され（2017 年 5 月ました。さらに営業実績から火、水は稼働が上がらない現在）、お客様の声を取り入れ、システムは日々進化③情報を活用する。

ことが分かったので 2014 年から両日を定休日に、2016を続けています。

④仕事を効率化し、お客様との会話と接点を増やす。

年から月、火、水の週 3 日を定休日にしました。営業し温浴業界と旅館業は同じ要素で構成されている非常非効率な業務を減らす。ている日はフルメンバーでお客様をおもてなしできるために近いサービス業です。「陣屋コネクト」は温浴業界それには旅館経営を支える基幹システムの導入が必

お客様満足度は向上し、休みが増えて従業員満足度が上の皆様の業務にお役に立てると考えています。ご興味要と判断し、探しましたが、要件を満たすものはあり昇し、業務の効率化による人件費の削減にもつながりまがおありでしたら、何なりとご相談ください。

ませんでした。

した。
「陣屋コネクト」の活用により、「元湯 陣屋」の業同時に必要と考えたことは以下の４つです。

次管理に。

績は回復していったのみならず、お客様および従業員の満足度が向上していったのです。

連絡先：㈱陣屋コネクト

電話0463-77-1303