運輸安全マネジメントに関する取り組みについて（令和６年度版）

１．輸送の安全に関する基本的な方針《安全方針》『すべては安全から』「安全の確保」がすべての業務に優先することを社長以下、全従業員が深く認識するとともに、関係法令を遵守し、旅客運送事業者としての責務を誠実に果たすことで社会に貢献する。

《重点施策》
１、経営トップ自ら現場へ足を運び、情報の共有を図る。
２、法令遵守こそ安全輸送の根幹であることを全社員に徹底する。
３、安全性の確保に向けた指導を継続的に行い、常に事故ゼロを目指す。
４、安全最優先の鉄則の下、お客様に快適なサービスを提供する。
５、職場ぐるみで静止物事故、車庫内事故撲滅を目指す。
６、職場ぐるみでアルコール反応者の根絶を目指す。

２．輸送の安全に関する目標及び当該目標の達成状況（令和５年度 達成状況）
目標

実

績

達成状況

重大事故

０件

０件

達成

人身事故

０件

０件

達成

有責物損事故（上期）

前年件数１０％削減

＋１件

未達成

有責物損事故（下期）

前年件数１０％削減

－１７件

達成

-1-（令和６年度 目標）
目

標

重大事故

０件

人身事故

０件

有責物損事故（上期）

前年件数１０％削減

有責物損事故（下期）

前年件数１０％削減

３．自動車事故報告規則第２条に規定する事故に関する統計（令和５年度）
事故の種類

実

績

車内事故

０件

死傷者が生じた事故

０件

車両故障による

１件

４．貸切バス事業者安全評価認定
令和５年１２月１５日に公表された公益社団法人日本バス協会「貸切バス事業者安全性評価制度」において、三ツ星（★★★）の認定を受けました。
これからも弊社の安全方針である「すべては安全から」を元に、輸送の安全確保とサービスの向上に取り組んでまいります。

５．輸送の安全に関する組織体制 及び 指揮命令系統【組織、指揮命令系統】
新潟交通観光バス株式会社の「安全管理体制図」によります。
【事故、災害等に関する報告連絡体制】
新潟交通観光バス株式会社の「バス運行時緊急事態発生対応連絡網」によります。

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６．輸送の安全に関する教育及び研修の実施結果【令和５年度の実施結果】① 経営トップによる職場巡視
経営トップ及び安全統括管理者による職場巡回を行い、輸送の安全に関する取り組み状況の確認や現場管理者との意見交換を行うとともに、所属員に対し、安全最優先に関する訓話を実施し、安全意識の向上を図りました。
（４月、６月、９月、１２月、１月、３月の合計６回実施）② 各種安全運動の取り組み
各種安全運動を通じ、輸送の安全に対する意識の高揚を図りました。また、車内事故防止キャンペーンにおいては、車内ポスター掲示によりバス利用者への啓発活動を行いました。
春の全国交通安全運動（４月）、車内事故防止キャンペーン（７月）、夏の交通事故防止運動（７月）、秋の全国交通安全運動（９月）、高齢者交通事故防止運動（１０月）、年末年始輸送安全総点検（１２月～１月）、冬の交通事故防止運動（１２月）③ 事故調査委員会及び事故防止委員会による安全への取り組み
労使による事故調査委員会を３ヶ月毎に開催。当該期間に発生した事故の映像等を基に、原因究明及び事故防止策について議論した他、車椅子取扱講習等、車両を使用した体験型研修を行い、安全対策に努めました。また、各営業所にて事故防止委員会を開催し、事故調査委員会で策定した事故防止策の周知を図るとともに、ヒヤリハット情報の収集やハザードマップ作成、高齢者疑似体験セットを使用しての乗車体験など、危険予知能力の向上に努めました。

《事故調査委員会において策定・実施された主な事故防止対策》
昨年度実施していた「静止物事故ゼロ運動」を継続して行い、車両後退時における社内ルールの徹底を呼びかけると共に、実施率調査を行うなど、静止物事故の撲滅に努めました。

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また、冬場の事故防止対策として、全運転士共通の「冬道スローガン」を策定し、冬道走行時における事故防止に努めました。

④ 営業所長による早朝点呼立会の実施
毎月２１日を「事故ゼロの日」と定め、営業所長による早朝点呼立会を実施。始業点呼
にて運転士に対し安全に関する指示伝達を行うとともに、点呼執行者に対し、適切な始業点呼が行われているかを確認し、必要に応じて助言と指導を実施しました。
（１２回実施）⑤ 全運転士に対する個人面談の実施
全運転士に対し、営業所長による個人面談を実施し、運転操作や乗務態度、健康管理に関する指導を行いました。
（年２回以上実施）⑥ 適性診断の受診
旅客自動車運送事業運輸規則第３８条第１項の規定に基づき、「旅客自動車運送事業者が事業用自動車の運転者に対して行う指導及び監督の指針」に準拠して、指導を行うとともに、国土交通省が認定する一般診断を定期受診（３年毎）させ、結果に基づき運転に関するクセや注意点を指導し、事故防止に努めました。（５９名受診）
また、６５歳以上の運転者には適齢診断を受診（毎年）させ、加齢に伴う身体機能の変化の程度に応じた事業用自動車の安全な運転方法について指導しました。
（４１名受診）⑦ フォローアップ研修の実施
経験年数の浅い（入社１年程度の）運転士を対象に、運転技術や接客・車両点検などの基本の確認を行うと共に、技術向上を図る研修を実施しました。

⑧ 定期研修の実施（３年ごと）
３年毎の適性診断受診に加え、貸切・乗合のカテゴリーに分け、主に災害や事故・運行異常発生時の対応について研修を実施。貸切運転士には高速道路走行中の運行異常発生時に備え、乗客の誘導や対処方法について確認した他、乗客のシートベルト着用の重要性について、再認識を図りました。乗合運転士には実際に車両を使用し、緊急地震速報発表-4-時の安全確保についての対応や、車椅子・ベビーカー乗車時の対応について研修を実施しました。
（１２月、１月実施）⑨ ＫＹＴトレーニングの実施
貸切運転士を対象に、専用教材を使用しての危険予知トレーニングを行い、安全意識の向上に努めました。
（１月実施）⑩ 積雪路面研修
経験の浅い貸切運転士を対象に、積雪・凍結路面での走行訓練やチェーン着脱訓練を実施しました。
（１月実施）⑪ バス安全運転競技大会への参加
新潟交通グループバス安全運転競技大会に参加し、運転士同士が切磋琢磨する場を通じて、運転技術・接客技術の更なる向上に努めました。
（１１月３日開催 ２名参加）⑫ 安全運転中央研修所（茨城県ひたちなか市）での研修への参加
自動車安全運転センター安全運転研修所で実施された旅客自動車（バス）運転者課程２日間の研修に参加し、安全運転技能や知識の向上に努めました。
（８月 指導担当運転士２名参加）⑬ ガイド研修の実施運行中の車両故障や事故発生に備え、乗客の誘導方法や安全確保について確認を行うと共に、バック誘導時の留意事項の再確認を図るため、実際に車両を使用し、運転席に座り、運転手の目線でバックミラーやバックモニターの死角について研修を行いました。
（１月２９日、２月１日の２回に分けて実施）-5-

⑭ 健康に起因する事故防止への取り組み
健康診断は１年以内ごとに１回、また深夜業に従事する者に対しては６ヶ月以内ごとに１回実施し、診断結果を踏まえた運転士の健康状態の把握及び健康管理の重要性について指導を行い、健康に起因する事故の未然防止に努めました。また、運転士に対する睡眠時無呼吸症候群（ＳＡＳ）スクリーニング検査を実施しました。
（８７名実施）⑮

外部表彰、無事故表彰制度の活用
外部表彰及び自動車運転無事故表彰制度を活用し、運転士の安全意識の向上を図りました。
【外部表彰】
表 彰 名

受 賞 者 数日本バス協会会長表彰

１名

北陸信越運輸局長表彰

２名

北陸信越運輸局新潟運輸支局長表彰

４名

新潟県高速道路交通安全協議会優良運転者表彰２名【社内表彰】
表 彰 名

受 賞 者 数

自動車事故無事故表彰

９５名⑩ ヒヤリハット情報の収集、ハザードマップの活用
ヒヤリハット情報の収集に努め、事故多発箇所を含めたハザードマップを営業所毎に作製し、事故の予防に努めました。
⑪ バスジャック対応訓練の実施
危機管理体制を高めることを目的とし、新潟交通株式会社と合同で、バスジャックを想定した情報伝達訓練を実施しました。
（１２月１日実施）⑫ 消火・脱出訓練の実施
火災を始めとする緊急時に備え、消火器・発煙筒の使用方法や、観光車両の非常口を使用しての脱出訓練を行いました。
（１０月２７日実施）⑬ 運行管理者 基礎講習・一般講習の受講
国土交通大臣が認定する基礎講習、並びに一般講習を受講し、事業用自動車の運行における安全確保のため、運行管理の実務や関係法令、安全の確保に必要な管理手法等を学び、事故防止に努めました。
（基礎講習４名、一般講習２０名受講）-6-

⑭ 運輸安全マネジメントセミナーの受講
安全管理部門担当者に北陸信越運輸当局等が主催する運輸安全マネジメントセミナーを受講させ、輸送の安全性向上に努めました。
セミ ナ ー 名

受 講 者 数

ガイドラインセミナー

３名

リスク管理セミナー

５名

内部監査セミナー

１名

リスク感受性向上セミナー

１０名

７．輸送の安全に関する教育及び研修の計画【令和６年度の取り組み】「６.輸送の安全に関する教育及び研修の実施状況」と同様の教育及び研修を継続すると共に、新たに次の内容に取り組みます。
《指導官》
安全運転技能や知識を向上し、運転士指導の発展を目的として自動車安全運転センター安全運転研修所（茨城県ひたちなか市）で実施される安全運転管理課程の研修に参加します。
（６月）
《ガイド》
外部講師による AED を使用した蘇生方法やけがの手当てなど、救急法についての研修を実施します。
（８月）《運行管理者・運行管理補助者》
運行管理者の責務や法令、輸送の安全確保に関する知識の習得並びに厳正な点呼執行のため、国土交通大臣が認定する一般講習を受講させる他、安全管理部門の担当者に北陸信越運輸当局等が主催する運輸安全マネジメントセミナーを受講させ、輸送の安全性向上に努めます。

８．輸送の安全に関する内部監査結果及びそれを踏まえた措置内容
安全管理体制の適合性及び有効性を確認するため、当社の「内部監査手順」に基づき、予備監査も含め年２回の内部監査を実施しています。ガイドラインごとの取り組みについて、経営トップ及び安全統括管理者へ監査を実施した他、各営業所及び安全管理部門（営業部運行管理課）に対しては点呼記録簿や運行指示書等の運行帳票類を始め、教育記録や-7-車両の点検記録等関係書類の監査を実施しました。概ね不備が無く関係法令・規則等に沿い運営されている事が確認されました。内部監査の結果については、適宜会議等により報告を行うとともに、指摘事項が見られた場合には再度関係書類の確認を行い、継続的な改善を図っています。

９．輸送の安全のために講じた処置（令和５年度の主な投資）① 運行管理者資格を始めとする各種資格の取得② 運輸安全マネジメントセミナーの受講③ 睡眠時無呼吸症候群（SAS）に対するスクリーニング検査の実施④ 乗務員健康管理検査として脳ドック受診費用の助成⑤ アルコールチェッカー及びメディカルチェック機器の維持管理⑥ アルコールモバイルチェッカーの増台⑦ 無事故運転士への表彰

１０. 一般貸切旅客自動車運送事業の内容について （令和 6 年 6 月 30 日現在）
① 運転者に係る情報

（名）

本社
(営)

京ヶ瀬
(営)

潟東(営)

新発田(営)

村上(営)

津川(営)

下関(営)

勝木(営)

合計

正規雇用の貸切運転者

１４

１６８９１３０００６０

正規雇用のその他運転者

１２

９３７

１７０４２３８４※非正規雇用の運転者

５１５１３１０３

１１１４９３１４０５８３６

１６５３４

１９３

運転者 合計

※非正規雇用の運転者…当社グループ OB 運転士② 運行管理者及び整備管理者に係る情報【運行管理者・補助者】

運行管理者

数

運行管理補助者

数

（名）

本社
(営)

京ヶ瀬
(営)

潟東(営)

新発田(営)

村上(営)

津川(営)

下関(営)

勝木(営)

合計

８６８７４２１１３７２３０１２２２２１４-8-【整備管理者・補助者】

整備管理者数※整備管理補助者

数

（名）

本社
(営)

京ヶ瀬(営)

潟東(営)

新発田
(営)

村上(営)

津川(営)

下関(営)

勝木(営)

合計

１１１１１１１１８９８７６５３２２４２※補助者には、整備管理有資格者を任命しています③ 事業用自動車に係る情報

（両）

本社
(営)

京ヶ瀬
(営)

潟東(営)

新発田
(営)

村上
(営)

津川(営)

下関
(営)

勝木(営)

合計

大型観光車

数

１０８７５１０００３１

中型観光車

数

２７１１００００１１小型観光車

数

１１００２０００４１９２６５２３３１９８４７１６８３２４２６０３９２２８４７２１４

その他（乗合車両）数

車両数 合計

〇任意保険〇主な運行の態様

対人保険金額無制限 （乗合車両も同様）

対物保険金額無制限 （乗合車両も同様）

主催旅行、企画手配旅行、学校等送迎

１１．安全統括管理者
安全統括管理者には 常務取締役 高澤 由樹 を任命しています。

１２．安全管理規程
新潟交通観光バス株式会社のホームページに掲載しています。

１３．行政処分の公表、改善状況等
弊社潟東営業所所属の路線バスにおいて、令和４年３月１５日に車検有効期限満了車両を運行した事案を端緒に、北陸信越運輸局による監査が行われました。
その結果、令和４年９月１５日に行政処分を受け、令和４年１０月２５日に改善報告をいたしましたので、下記の通りご報告いたします。

-9-

１、対象営業所

潟東営業所２、処分内容

運送施設の使用停止 ６０日車×１両

３、指摘事項・無車検運行があったこと
４、改善内容当該事案を受け、運行前の日常点検項目に「有効期限満了日」の確認を追加した
他、代表取締役社長（経営トップ）、取締役（安全統括管理者）、営業部長（安全管理者）による全営業所巡回を実施。再発防止の徹底を図る様指導いたしました。
また、当確認事項を安全内部監査時の監査項目に追加し、定期的に実施確認を行うことにいたしました。

以上

新 潟 交 通 観 光 バ ス 株 式 会 社- 10 -