資料 １

オーテピア高知図書館サービス計画進捗状況（R元.10.21 会議資料）
１

２

地域を支える情報拠点機能の充実

３ 利用者に応じた図書館サービスの充実(1)資料・情報の提供（貸出し・閲覧・予約）

・・・ Ｐ１(1)児童サービス

・・・

Ｐ１１

(2)高知県関係資料の収集・保存・提供

・・・ Ｐ２(2)ティーンズ・サービス

・・・

Ｐ１３

暮らしや仕事の中でのさまざまな課題解決への支援(3)多文化サービス

・・・

Ｐ１５

(1)レファレンス・サービス(4)図書館利用に障害のある人へのサービス

・・・

Ｐ１７

・・・ Ｐ３(2)課題解決支援サービス

４ 連携・支援及び図書館の活用①ビジネス・農業・産業支援サービス

・・・ Ｐ４(1)市町村立図書館等への支援（県立図書館機能）

・・・

Ｐ１９

②健康・安心・防災情報サービス

・・・ Ｐ６(2)高知市全域サービスの拠点（市民図書館機能）

・・・

Ｐ２１

(3)情報リテラシー向上支援サービス

・・・ Ｐ８(3)県立学校図書館等との連携・協力（県立図書館機能）・・・

Ｐ２２(4)行政支援サービス

・・・ Ｐ９(4)中心市街地活性化への寄与・周辺施設との連携

Ｐ２３

・・・

サービス指標の状況
目標（平成33年度）

実 績（令和元年8月末日現在）

評価（令和元年度の見込み）■オーテピア来館者数100万人■オーテピア来館者数

467,685人■オーテピア来館者数 〇■年間個人貸出点数

110万点■個人貸出点数

463,685点■個人貸出点数〇■レファレンス件数

３万件■レファレンス件数

17,998件■レファレンス件数〇

実 績（開館日～令和元年7月23日）■オーテピア来館者数

1,069,542人■個人貸出点数

1,052,053点■レファレンス件数

43,356件

大
項
目
１

中項目

サービス計画本文

平成31年３月末までの【取組状況】(Do)
それに対する【評価・課題】(Check)※実績データは開館日7/24～3/31のもの（注釈のあるものを除く）

令和元年８月末までの【取組状況】(Do)
それに対する【評価・課題】(Check)※実績データは4/1～8/31のもの（注釈のあるものを除く）

今後の『改善』(Action)（課題があれば対策を意識して記入）地域を支える情報拠点機能の充実(1)資料・情 図書館は､資料や情報を収集･保 ①資料の収集・提供①資料の収集・提供
報の提供
存し､利用者の求める情報を提 〇利用者の多様なニーズに応える資料の収集・提供 〇利用者の多様なニーズに応える資料の収集・提供 〇書店等で取り扱われ（貸出し・ 供することを目的としてサービ H30資料購入費 184,148千円（県101,979千円、市 R元資料購入費 184,364千円（県102,195千円、市 ていない資料を購入す閲覧・予スを行っています。
82,169千円）
82,169千円）るため、契約方法等を
約）
資料は､館内で自由に閲覧でき うちオーテピア高知図書館分133,963千円（県うちオーテピア高知図書館分133,865千円（県(市町 検討する。
資料、貸出 るだけでなく､好きなものを好 101,979千円、市31,984千円） ＊いずれも決算額
村支援分含む)102,195千円、市31,670千円）
し・予約・ きな時間に読めるよう､貸出し ≪一般図書≫＊いずれも予算額
リクエスも行っています｡希望の資料が 【取組】図書受入55,380冊（購入：41,174冊 寄贈≪一般図書≫○外国語資料について
ト、展示、 貸出中の場合には、予約するこ 等：14,206冊 H30.4～H31.3月末）【取組】図書受入24,466冊（購入：19,842冊 寄贈
は、リクエストに積極利用ガイとができますし､所蔵していな 【評価・課題】計画的に購入できた。
等：4,624冊 H31.4～R元.8月末）
的に対応するとともド、職員研 い資料は､他館からの取り寄せ ≪新聞・雑誌≫【評価・課題】非流通図書等、書店等で購入できな に、引き続き新しい新修や購入等により､利用者のリク 【取組】新聞・雑誌受入：新聞150紙・雑誌1,509タ い場合がある。
聞・雑誌の購入を検討
エストに積極的にお応えしま
イトル 雑誌受入12,269冊（うち購入9,085冊、寄贈 ≪新聞・雑誌≫する。
す。
等3,184冊 H30.4～H31.3月末）【取組】新聞・雑誌受入：新聞160紙・雑誌1,579タ
利用者の多様な資料要求等に応 【評価・課題】計画的に購入できた。
イトル 雑誌受入5,249冊（うち購入4,030冊、寄贈えるため、｢幅広い資料の収集｣ ≪電子書籍≫
等1,219冊 H31.4～R元.8月末）〇広報紙やSNSによを行い､必要な情報にアクセス 【取組】利用可能タイトル数：3,989 閲覧：4,090 【評価・課題】外国語の新聞・雑誌が少ない。
り、引き続き電子書籍できるようにサポートしやすい 回≪電子書籍≫の広報に努める。
体制を準備するなど､｢利用しや 【評価・課題】導入当初と比較すると閲覧回数が減 【取組】利用可能タイトル数：3,990 閲覧：1,580
すい環境｣を整備します｡
少しており、さらに広報を行っていく必要がある。 【評価・課題】導入当初と比較すると閲覧回数が減
また､おもてなしの気持ちを少しており、さらに広報を行っていく必要がある。
持って､｢誠意ある対応｣を常に意識しながら､資料･情報を提供 ②貸出し・予約・リクエスト②貸出し・予約・リクエストします。
〇セルフ貸出機等の利用〇セルフ貸出機等の利用〇引き続き利用促進を
利用者はさまざまな利用スタイ 【取組】ボランティア団体「オーテピアンズ」の協 【取組】ボランティア団体「オーテピアンズ」の協 図っていく。
ルに合わせ､閲覧席や静寂読書 力などによりセルフ貸出機の利用の促進を図った。 力などによりセルフ貸出機の利用の促進を図った。
室､グループ室､ラーニング･コ 【評価・課題】３月末現在の使用率は約77％。
【評価・課題】8月末現在の使用率は約77％。
モンズのほか、自習ができる学習室を利用できます｡また､館内 〇資料のリクエスト・取り寄せ（相互貸借）〇資料のリクエスト・取り寄せ（相互貸借）〇今後も解消されないには､セルフ式貸出機やセルフ 【取組】リクエストを受理してから各担当の購入の 【取組】リクエストの受理から購入決定まで一週間 ようであれば、業務分
式予約受取コーナーを設置しま 意思決定までの期間を、一週間以内とした。
以内としている。
担の見直しが必要。
す｡窓口での混雑を和らげ､待ち
相互貸借実績（借受数）：639件
相互貸借実績（借受数）：294件
時間の短縮を図るとともに､プ 【評価・課題】以前は意思決定まで時間のかかるこ 【評価・課題】リクエストの量が多く一週間以内でライバシーに配慮したうえで､ とがあったが解消された。
対応できないケースがある。
利用者自身で手軽に借りられる
ようにします。

大
項
目

中項目

サービス計画本文

平成31年３月末までの【取組状況】(Do)
それに対する【評価・課題】(Check)※実績データは開館日7/24～3/31のもの（注釈のあるものを除く）

令和元年８月末までの【取組状況】(Do)
それに対する【評価・課題】(Check)※実績データは4/1～8/31のもの（注釈のあるものを除く）

今後の『改善』(Action)（課題があれば対策を意識して記入）(2)高知県関 高知県に直接関係する図書や雑 ①資料の収集・提供①資料の収集・提供
係資料の収 誌､新聞､パンフレット､地図、 〇資料の収集〇資料の収集〇昨年度寄贈があった
集･保存･提 ＤＶＤ､ＣＤなどだけでなく､高 【取組】県内自治体職員が集まる機会などを利用し 【取組】年度当初に県市の各所属に寄贈依頼を発が今年はもらってない
供
知県にゆかりのある資料も高知 直接協力を依頼するなどして、資料の収集に努め信。また県内市町村に対してはＦＡＸで行政資料の 資料があり、よりきめ収集、保県関係資料として､収集し､提供 た。
寄贈を依頼した。
細かい確認を行い、電
存、提供
します。
【評価・課題】館への資料の送付が継続的なものと 【評価・課題】館内の市町村行政資料コーナーの認 話等による個別の寄贈
また､高知県や県内市町村､関係 なるよう取組が必要。
知度が上がっており、県・市町村とも寄贈される行 依頼をしていく必要が団体が作成した資料(行政資料)
政資料の数が増えてきている。
ある。
等についても積極的に収集し､提供します。
図書館の３階には､高知県関係 ②貴重資料の保存②貴重資料の保存〇トラップ調査の概要
資料を集めた専用のコーナー【取組】定期的に貴重書庫の環境調査を行うととも 【取組】定期的に貴重書庫の環境調査を行うととも や目的について、館内や､レファレンスのほか､貴重資 に、書庫内の清掃も実施した。
に、書庫内の清掃も実施した。結果を館内で共有。 に周知徹底する。
料を閲覧するための部屋､調査 【評価・課題】特に問題は発生していない。
【評価・課題】特に問題は発生していない。
や研究等の際に利用する研究個室等を設けており､さまざまな利用スタイルに合わせ利用できます。
③デジタル化資料のウェブ・サイトでの公開③デジタル化資料のウェブ・サイトでの公開○デジタル化した資料
現在､所蔵している古文書･古記 【取組】ウェブ・サイト上の公開目録データ数【取組】(県)前年度にデジタル化した37点の資料に を公開するための登録
録等の歴史的資料については、 62,767件（県市の計）
ついてはデジタルギャラリーに追加済み、加えて３ 用メタデータの作成を適切な保管を行います｡また､重県の資料について、37点の資料をデジタル化した 点の史料の翻刻文を掲載した。
計画的に進める。ま要なものやニーズの高いものに （公開については準備中）。
(市)公開した内容のブラッシュアップを行っていた、データの作成が円ついては､順次､デジタル化を進市の資料について、18,516点をデジタル化し公開 る。
滑に進められるようにめ､ウェブ・サイトで公開しま した。
【評価・課題】
方法を検討していく。
す。
【評価・課題】
ウェブ・サイトでの公開数が増えていることによ
県の資料について、多くの未整理資料がある。
り、データの提供の依頼が増えるなど、一定の成果が出ている。
県の資料について、多くの未整理資料があり、目録
データの作成は進んでいない。

大
項
目

中項目

サービス計画本文

平成31年３月末までの【取組状況】(Do)
それに対する【評価・課題】(Check)※実績データは開館日7/24～3/31のもの（注釈のあるものを除く）

令和元年８月末までの【取組状況】(Do)
それに対する【評価・課題】(Check)※実績データは4/1～8/31のもの（注釈のあるものを除く）

今後の『改善』(Action)（課題があれば対策を意識して記入）２ 暮らしや仕事の中でのさまざまな課題解決への支援(1)レファレンス・サービス
資料、利用ガイド、連携、
ＰＲ、職員研修

レファレンス･サーピスとは、図書館司書が利用者と一緒になって､資料や情報を調べる手伝いをするサービスのことです。｢聞いてよかった｣と利用者の皆様に満足していただけるよう、調べものをサポートします。
｢この本は図書館にあるか｣といった質問から､暮らしや仕事の中で生じる
さまざまな疑問や調べものまで､気軽に問い合わせていただけるよう､レファレンス専用窓口を２階､３階の各フロアに設け､レファレンス・サー
ビスを提供します。
図書館に来られない方に対しては、電話やＦＡ
Ｘ､メール､郵便に加え、図書館のホームページ上に専用フォームを設け､インターネットでもレファレンスを受け付けます。
利用者が、自ら調査・研究を行う際に役立つよ
う､ブックリストやパス
ファインダーなどを整備します｡また､閲覧席やグ
ループ室など用途に応じたスペースの配置や､館内全てのフロアで無線Ｌ
ＡＮがつながるよう､環境整備も行います。

①資料の収集・提供〔再掲〕①資料の収集・提供〔再掲〕〇利用者の多様なニーズに応える資料の収集・提供 〇利用者の多様なニーズに応える資料の収集・提供 〇取り扱われていない資H30資料購入費 184,148千円（県101,979千円、市R元資料購入費 184,364千円（県102,195千円、市料を購入するため、契約
82,169千円）
82,169千円）
方法等を検討する。
うちオーテピア高知図書館分133,963千円（県101,979 うちオーテピア高知図書館分133,865千円（県(市町村千円、市31,984千円） ＊いずれも決算額
支援分含む)102,195千円、市31,670千円）≪一般図書≫＊いずれも予算額○外国資料のリクエスト【取組】図書受入55,380冊（購入：41,174冊 寄贈≪一般図書≫に積極的に対応するとと
等：14,206冊 H30.4～H31.3月末）【取組】図書受入24,466冊（購入：19,842冊 寄贈
もに、新しい新聞・雑誌【評価・課題】計画的に購入できた。
等：4,624冊 H31.4～R元.8月末）の購入を検討する。
≪新聞・雑誌≫【評価・課題】非売品等、書店等で購入できない場【取組】新聞・雑誌受入：新聞150紙・雑誌1,509タ 合もあり支障がある。
イトル 雑誌受入12,269冊（うち購入9,085冊、寄贈 ≪新聞・雑誌≫
等3,184冊 H30.4～H31.3月末）【取組】新聞・雑誌受入：新聞160紙・雑誌1,579タ【評価・課題】計画的に購入できた。
イトル 雑誌受入5,249冊（うち購入4,030冊、寄贈等
1,219冊 H31.4～R元.8月末）【評価・課題】外国語の新聞・雑誌が少ない。
②利用ガイド〇ブックリストやパスファインダーの作成【取組】ブックリスト16種類、パスファインダー５
種類を作成し、館内やイベント会場で配布したほか、ウェブ・サイトでも公開した。
【評価・課題】テーマを増やすとともに、情報の更新が必要となっていないかなどについて、適宜見直していく必要がある。

②利用ガイド〇ブックリストやパスファインダーの作成【取組】館全体ではブックリスト30種類、パスファ
インダー７種類を作成しており、ウェブ・サイトで公開しているほか、館内やイベント会場で配布している。
【評価・課題】テーマを増やすとともに、内容の更新が必要となっていないかなどをチェックし、適宜見直していく必要がある。

〇ホームページ等によるレファレンスの受付【取組】レファレンスに関する研修に職員を派遣するなどし、職員のスキルアップを図った。
レファレンス件数：30,041件
国立国会図書館レファレンス協同データベース公開件数：２件【評価・課題】引き続き職員のスキルアップに努める必要がある。

〇ホームページ等によるレファレンスの受付【取組】レファレンスに関する研修に職員を派遣するなどし、職員のスキルアップを図った。
レファレンス受付件数：17,998件
国立国会図書館レファレンス協同データベース公開件数：２件【評価・課題】引き続き職員のスキルアップに努める必要がある。

〇連携機関と協力したブックリストの作成を継続して行う。先進館のものを参考に問い合わせの多いものから新たなパスファインダーの作成に着手する。
〇職員を研修に派遣するとともに、研修内容を館内で共有し職員全体のス
キルアップをはかる。

大
項
目

中項目

サービス計画本文

平成31年３月末までの【取組状況】(Do)
それに対する【評価・課題】(Check)※実績データは開館日7/24～3/31のもの（注釈のあるものを除く）

令和元年８月末までの【取組状況】(Do)
それに対する【評価・課題】(Check)※実績データは4/1～8/31のもの（注釈のあるものを除く）

今後の『改善』(Action)（課題があれば対策を意識して記入）(2)課題解決支援サービス①ビジ 県内で働いている方や ①資料①資料
ネス･ これから働きたい方､起 〇資料の収集・提供〇資料の収集・提供〇ＩＴコーナー以外で農業･ 業したい方等に対し､図 【取組】開架には、図書50,321冊、新聞53紙、雑誌254タ 【取組】開架には、図書53,165冊、雑誌3,790冊を配架し も、内容、資料の入れ替
産業支 書館の強みである資料 イトルを配架している。
ている。
えなどを検討し、充実を
援サー を活用しながら､仕事に リクエストや利用者のニーズに応じて本や雑誌を選 リクエストや利用者のニーズに応じて本や雑誌を選書、 図る。引き続き、各関係
ビス
関するさまざまな課題 書、購入した。
購入した。連携機関からリクエストや推薦依頼があった 機関との連携を深め、収資料、 解決を支援します。
展示やイベントがきっかけとなり、地元企業の情報資 資料も購入した。
集を強化していく。
利用ガ 図書館３階の｢ビジネ 料の収集につながった。また、チラシの館内での配布依 書架担当を置き、書架の定期的なチェックを開始した。
イド、 ス･農業･産業支援ス
頼も増えている。
【評価・課題】ITコーナーがジャンル別に整理されたこ
レファ ペース｣では､６～７万 【評価・課題】引き続き地元企業の情報・資料収集を進 とで、利用者が本を探しやすくなった。書架チェックをレン
冊の関連資料(自然科学 める必要がある。
1年を通して効率的・効果的に行える体制を構築した。
ス、連 含む)をまとめて配置し携、情 ます｡また､利用者が気報リテ 軽に相談できるようレ 〇データベースの導入・提供〇データベースの導入・提供〇データベースの積極的ラ
ファレンス・カウン【取組】外部講師を招いたデータベース講習会（ルーラ 【取組】契約データベース「聞蔵Ⅱビジュアル」の「全 な利用及びデータベース
シー、 ターを設置し､ビジネス ル電子図書館（12/13）、ビジネス情報コース×２回
国の地域面」を新しくオプション契約したところ、レ 講習会へ参加を呼びかけ
アウト 支援担当司書が､情報収 （3/8、3/14））を開催し、データベース利用をPRし
ファレンスで活用できた。
る。
リー
集や調べものをサポー た。
関係機関にデータベースのＰＲを行った。今年度のデー
チ、Ｐ トします。
【評価・課題】引き続きデータベースの周知を図り、利 タベース講習会開催についても検討している。
Ｒ、職 中心市街地に立地し､ま 用を促進する必要がある。
【評価・課題】引き続きデータベースの周知を図り、利員研修 た､人の集まりやすい図
用を促進する必要がある。
書館の強みをいかして､ビジネスに役立つ講座
や学習会､相談会等を専 ②レファレンス・サービス②レファレンス・サービス○パスファインダーの作門機関等と連携して開 【取組】レファレンス件数：2,437件（全体レファレン 【取組】レファレンス件数：1,493件（全体レファレン 成や国立国会図書館レ催します。
ス件数：30,041件）
ス件数：17,998件）
ファレンス協同データ
あわせて、図書館が仕
ブックリスト4種類を作成し、館内やイベント会場で 高知新聞（7/27）に図書館のレファレンスがビジネスに ベースへの登録を進め事に関する情報収集に 配布したほか、ホームページでも公開した。パスファイ 役立った事例を紹介する記事が掲載された。
る。分類入りマップを完
役立つということを多 ンダーは2種類を作成中。
４月に作成した「業界・市場動向」のパスファインダー 成させるとともに運用のくの方に知ってもらう 【評価・課題】テーマを増やすとともに、情報の更新が がレファレンスで役に立った。
整理を行い、効率的なレため､出前図書館等を通 必要となっていないかなどについて、適宜見直していく 【評価・課題】新聞記事や図書館ＰＲの効果で「レファ ファレンス体制を構築す
じて､外に出て積極的に 必要がある。
レンス」の認知度が上がったと感じている。
る。
｢提案｣や｢周知｣も行いレファレンスの増加に対し効率よく対応できる仕組みをます。
構築していく必要がある。
レファレンスにおける質の向上や時間短縮のため、職員のデータベースの検索技術の向上を図る。

③連携
③連携
〇他機関と連携したセミナーや相談会等の実施〇他機関と連携したセミナーや相談会等の実施〇セミナー・相談会につ【取組】アウトリーチ担当と協力して、専門機関や行政 【取組】
いて、より積極的な広報機関と､イベント､展示､セミナー､相談会等を11回（うち 共催事業として、若者進路相談会を毎月第２土曜日に実 を行うとともに、貴重資出前図書館８回）共同実施した。
施。また、6/12、6/15に特許商標の検索方法などに関す 料データの商用利用など
12/9、3/10「犬・猫の飼い方講習会」での出前図書
る「知的財産権セミナー」を実施。
についてPRに努める。
館、図書館サービスのＰＲ【評価・課題】
1/5～2/8「移住×地域展」 ※関連イベントとしてオーテピアのグループ室を活用し他機関と連携したセミ『チェキ撮影会「とさターン！！」であそぼう』を実施 ナーができたことは成果だが、参加者が少なかったこと（1/6,1/19）
が課題。
1/5～2/28「放送大学展示」
3/1～3/31「ビジネスプランの磨き方」○行政機関を通じて行政
3/31高知県森と緑の会による「こうち木育ひろば
機関以外へのアプローチ
2019」実施 などを増やし、連携団体を増やしていく。
〇アウトリーチ・サービスの実施〇アウトリーチ・サービスの実施【取組】アウトリーチ担当を中心に、外に出向いての 【取組】
サービスPRや関係機関がオーテピアの諸室を利用する アウトリーチ担当を中心に、外に出向いてのサービス ○出前図書館について機会をとらえ出前図書館やビジネス支援サービスのPR PRや関係機関がオーテピアの諸室を利用する機会をと は、PR効果の高い機会のを実施した。
らえ出前図書館（11回）やビジネス支援サービスのPR 精査、新規団体を優先す
2/6、2/8、2/13高知県商工会連合会地域連絡会議を実施した。
る等により、連携をより
2/19高知県中小企業家同友会月例会
新規採用職員研修（7回）、土佐MBA関連（3回）、犬・ 広げる。
2/25土佐技術交流会が月例会（データベースの説明含 猫の飼い方講習会、産学官民コミュニティプレゼン大会
む）など。
【評価・課題】相談内容に応じてきめ細やかに対応でき 【評価・課題】積極的に外部への提案やサービス周知がるよう、より多くの専門機関との関係の構築が必要。 できた。参加した方から別の場で説明の機会を提供いた
だく展開もあった。また、出前図書館に対するニーズは
前年度より高まっているが、職員の都合がつかず断らざ
るを得ないこともある。

大
項
目

中項目

②健康・
安心･防
災情報
サービス
資料、展
示、レ
ファレン
ス、連
携、情報
リテラ
シー、ア
ウトリー
チ、職員
研修

サービス計画本文

平成31年３月末までの【取組状況】(Do)
それに対する【評価・課題】(Check)※実績データは開館日7/24～3/31のもの（注釈のあるものを除く）

図書館の３階に､健康(病 ①資料
気の予防･健康の維持増 〇資料の収集・提供
進につながるスポーツ 【取組】開架には、図書38,673冊、新聞26紙、雑誌など)や社会保障､社会福 248タイトルを配架している。
祉､防犯､事故､防災等に 【評価・課題】引き続き関連する情報・資料収集を関する６～７万冊の資 進める必要がある。
料をまとめた専用ス
ベースを設け､暮らしの中で生じる課題から｢自分や家族､そして地域を守る｣ための知識や情報を提供し､その解決を支援します。
専用スペースには､資料と情報の相談に応じる
担当の司書を配置し､図書ばかりでなく､医学文
献情報や､新聞記事､法 〇データベースの導入・提供
令･判例等のデータベー 【取組】外部講師を招いたデータベース講習会を２スなど膨大な情報の中 回実施。司書によるデータベース利用ＰＲも併せてから必要と思われる情 実施した。
報を探し出し､提供しま 【評価・課題】引き続きデータベースの周知を図す。
り、利用を促進する必要がある。
図書館の資料･情報だけでは解決が難しい場合には､専門機関や団体等 ②レファレンス・サービスを紹介するなどして､課 【取組】レファレンス件数：1,697件（全レファレン
題の解決を支援しま
ス件数：30,041件）
す。
ブックリスト８種類、パスファインダー３種類を多くの方が利用する図 作成し、館内やイベント会場で配布したほか、ホー書館の強みをいかし､専 ムページでも公開した。
門機関等と連携して､チ 【評価・課題】テーマを増やすとともに、情報の更ラシの配布や企画展示 新が必要となっていないかなどについて、適宜見直の開催等､さまざまな形 していく必要がある。
で情報を発信していきます。

令和元年８月末までの【取組状況】(Do)
それに対する【評価・課題】(Check)※実績データは4/1～8/31のもの（注釈のあるものを除く）①資料〇資料の収集・提供【取組】開架には、図書38,582冊、雑誌3,039冊を配架している。利用の多い資料は参考図書として複本購入した。
【評価・課題】依頼せずともチラシ類を収集できるよ
うになってきた。視聴覚資料の利用が伸びておらず、アピールする必要がある。

今後の『改善』(Action)（課題があれば対策を意識して記入）〇社会情勢等に留意しながら、利用者のニーズに合った資料の収集に努める。
○防災関係など多くのチラシを作成・配布している機関等について、補充等の管理をしてもらえる仕組みを作る。
○視聴覚資料の設置場
所を表示するなどＰＲに努める。

〇データベースの導入・提供【取組】データベース講習会の実施は未定。
【評価・課題】レファレンスでデータベースを十分に活用できていない。

〇様々なレファレンスに対応できるよう、
データベースでの検索や情報収集スキル等の向上に努める。

②レファレンス・サービス〇レファレンスの質の【取組】レファレンス件数：961件（全レファレンス件 向上や時間短縮のた
数：17,998件）
め、検索技術の向上を
ブックリスト1種類を新たに作成。作成済みブックリ 図る。
ストやパスファインダーを館内やイベント会場で配布した。
【評価・課題】ブックリストは少しずつ種類を増やすことができている。パスファインダーには時間と手間がかかるため、種類を増やすことが難しい。ブックリ
ストやパスファインダーのいくつかを年度内に改訂する必要がある。

③他機関と連携したセミナーや相談会等の共催事業 ③他機関と連携したセミナーや相談会等の共催事業の 〇共催基準を整理し、の実施
実施明文化していく。
【取組】アウトリーチ担当と協力して、専門機関や 【取組】アウトリーチ担当と協力して、専門機関や行行政機関等と､イベント､展示､セミナー､相談会等を26 政機関等と､イベント､展示､セミナー､相談会等を9回回（うち出前図書館16回）共同実施した。
（うち出前図書館4回）共同実施した。
3/24 第58回高知県医療ソーシャルワーカー協会大 4/14 平成31年度世界自閉症啓発デー・発達障害啓発会
週間記念映画上映会（参加者数 102名）（参加者数約120人） など
6/9 高知市いきいき健康チャレンジ2019スタートイベ【評価・課題】相談内容に応じてきめ細やかに対応 ント などできるよう、より多くの専門機関との関係の構築が 【評価・課題】
必要。
参加した事業では、概ね好評を得ており、次年度も継続して連携を希望する機関も多い。
オーテピア館内でのイベントについて共催依頼が増えたが、すべてを受けることは業務量的に難しい。共催を受ける基準を整理する必要がある。

大
項
目

中項目

サービス計画本文

平成31年３月末までの【取組状況】(Do)
それに対する【評価・課題】(Check)※実績データは開館日7/24～3/31のもの（注釈のあるものを除く）

令和元年８月末までの【取組状況】(Do)
それに対する【評価・課題】(Check)※実績データは4/1～8/31のもの（注釈のあるものを除く）(3)情報リテ 県民・市民が､暮 ①講座等
①講座等
ラシー向上 らしや仕事の中 〇図書館活用講座の実施〇図書館活用講座の実施
支援サービ で生じるさまざ 【取組】図書館の活用法や、図書館の蔵書検索、ウェブ・サイト、 【取組】月１回開催している館内ツアー（図書館施設見ス
まな課題を解決 データベースなどの情報検索、情報収集、著作権に関する知識 学）とあわせて「図書館活用ミニ講座」（８月から開
講座等、利 するために､必要 等を習得するための講座として、「図書館活用講座」を開催し始）を実施。今年度８回実施予定。講座内容は、図書館用ガイド、 とする情報を有 た。開催に際してはチラシの配布や館内放送により、利用者の の活用法や、蔵書検索、データベースの利用案内等（30
他の取組と 効に収集や整理､ 参加を促した。
分程度）。開催に際しては、ウェブ・サイトやチラシにの連携評価し､活用する
12/4、1/8、2/5、3/5の計４回実施 延べ受講者数48名
より、利用者の参加を促した。
ことは重要なこ【評価・課題】館内ツアー（図書館施設見学）は、利用とです。
者から要望の多かった日曜日開催を８月から実施してい図書館は、県民･る。
市民が図書や雑誌､新聞､データ 〇データベース活用講座の実施〇データベース活用講座の実施
ベースやイン【取組】開催に際してはチラシの配布や館内放送により、利用者 【取組】本年度のデータベース講習会の実施は未定の状
ターネットなど の参加を促した。アウトリーチ担当から連携機関にイベント案内 況。
による情報を収 を行った。
【評価・課題】実施に向けての講座内容の検討を早急に集や整理､評価し､ データベース講習会(ルーラル電子図書館) 12/13実施
行う。
活用する方法を受講者数16名
習得することがデータベース講習会(医療健康情報コース／中級～応用編）
できる場です。
2/14、2/28実施 延べ受講者数34名
このため､利用者
データベース講習会(ビジネス情報コース／中級～応用編）
が､情報の探し方
3/8、3/14実施 延べ受講者数44名
を知り､また､得た 【評価・課題】引き続き多くの利用者の参加を促すとともに、複数情報を比較検討 回受講する利用者から「何度も受講すると理解が深まる」というし､信頼性のある 声もあったため、今後も継続して実施する必要がある。
ものをまとめ､応用していく方法 ②パスファインダーの作成・提供②パスファインダーの作成・提供【再掲】を学ぶ､情報リテ 【取組】ブックリスト16種類、パスファインダー５種類を作成し、館 【取組】館全体ではブックリスト30種類、パスファイン
ラシー向上のた 内やイベント会場で配布したほか、ホームページでも公開した。 ダー７種類を作成しており、ウェブ・サイトで公開してめのプログラム 【評価・課題】テーマを増やすとともに、利用者に分かりやすい
いるほか、館内やイベント会場で配布している。
を､関係機関と連 か、情報の更新が必要となっていないかなどについて、適宜見 【評価・課題】テーマを増やすとともに、内容の更新が携し､年代や対象 直していく必要がある。
必要となっていないかなどをチェックし、適宜見直してに合わせて実施
いく必要がある。
します。
図書館利用に障 ③職場体験等での実施③職場体験等での実施
害のある方に対 【取組】職場体験時には、課題について館内のデータベースや 【取組】職場体験時には、課題について館内のデータ
しては､高知声と 蔵書検索システムを使って調べるという具体的な方法で行っ
ベースや蔵書検索システムを使って調べるという具体的
点字の図書館等 た。
な方法で行った。
と協力して､取り 【評価・課題】今後も図書館見学や図書館活用講座においても、 【評価・課題】今後も図書館見学や図書館活用講座にお組みます。
よりわかりやすい方法で理解を広めていく必要がある。
いても、よりわかりやすい方法で理解を広めていく必要がある。

今後の『改善』(Action)（課題があれば対策を意識して記入）〇講座参加者のアンケー
ト結果を参考に、利用者からよりニーズの高い項
目を盛り込めるよう内容の充実を図る。

〇昨年度内容の継続実施
も含め、今後のデータベース利用促進につながる講座内容を検討する。

〇先進館のものを参考に問い合わせの多いものから新たなパスファイン
ダー作成に着手する。

〇具体的に機器を使用するなどして、より分かりやすく楽しく学習できる
工夫を凝らす。

大
項
目

中項目

サービス計画本文

平成31年３月末までの【取組状況】(Do)
それに対する【評価・課題】(Check)※実績データは開館日7/24～3/31のもの（注釈のあるものを除く）

令和元年８月末までの【取組状況】(Do)
それに対する【評価・課題】(Check)※実績データは4/1～8/31のもの（注釈のあるものを除く）

今後の『改善』(Action)（課題があれば対策を意識して記入）(4)行政支援 高知県庁と高知 ①資料の収集・提供①資料の収集・提供
サービス
市役所が行政運 〇資料の収集〇資料の収集〇引き続き、多様な機会
資料、利用 営や政策立案を 【取組】県内自治体等関係機関へ協力を依頼するとともに 【取組】県内自治体職員が集まる機会などを利用し直接協 をとらえて関係機関へ周ガイド、レ 行う際に必要と 情報の収集にも取り組み、資料の収集に努めている。
力依頼をしている。チラシ・パンフレット等の配布物につ 知する。在庫が切れたもファレン
なる資料や情報 【評価・課題】依頼しているが思うように収集できていな いては、行政向けメールマガジン（Vol.7）などのPRによ のは、速やかに再送付をス、連携、 の提供等を､積極 い。依頼した直後は送付があっても、継続的なものには り収集が進んだ。
依頼する。
アウトリー 的に支援します｡ なっていない。市町村へのパンフレット等送付依頼方法に 【評価・課題】上記取組が功を奏している。館内でのチラ
チ
あわせて､専門的 ついて整理中。
シ・パンフレットの配布では、来館者から好評を得ていかつ幅広い知る。
識・情報が得られ、「役立つ」 〇データベースの導入・提供〇データベースの導入・提供〇行政職員のニーズにことを知っても 【取組】外部講師を招いたデータベース講習会を実施【取組】契約データベース「聞蔵Ⅱビジュアル」の「全国 マッチしたデータベース
らえるように､広 （ルーラル電子図書館（12/13）、ビジネス情報コースの地域面」を新たにオプション契約した。今年度以降の の選定を進め、必要に応くＰＲも行いま （3/8、3/14））。データベース利用・行政支援サービス データベース講習会開催については検討中。
じて契約データベースのす。
についてＰＲした。
【評価・課題】
変更も検討する。
また､図書館は不 【評価・課題】利用されていない時間が多いため、データ ビジネス系データベースを中心に行政職員の業務使用が特定多数の利用 ベースの利用促進に一層努める。
増えている。
者が定期的に訪れる施設であるという特長をい ②パスファインダーの作成・提供②パスファインダーの作成・提供〇ニーズに沿ったパス
かして、パンフ 【取組】ブックリスト16種類、パスファインダー５種類を 【取組】館全体ではブックリスト30種類、パスファイン
ファインダー、ブックリ
レットなどの配 作成し、館内やイベント会場で配布、ホームページで提供 ダー７種類（ビジネス2種類、多文化2種類、健康安心3種 ストの作成・公開を進め
布や､庁内各機関 している。パスファインダーについては、順次新しいテー 類）を作成しており、ウェブ・サイトで公開しているほ る。適宜、情報を更新し等と連携した講 マについて作成を進めている。
か、館内やイベント会場で配布している。
充実を図る。
座･イベントの開 【評価・課題】引き続き作成を進める。また、利用者に分 新たな取組として、県労働委員会事務局職員と協力して催等も行いまかりやすいか、情報の更新が必要となっていないか、適宜 ブックリストを作成し、双方のホームページで公開したほす。
見直していく。
か、労働委員会事務局窓口でも配布を開始した。
【評価・課題】上述の労働委員会事務局との取組では、連携を密にして、現場ニーズに十分対応したブックリストを作成できた。他の機関からも要望がある。

③庁内関係機関等と連携した取り組みの実施③庁内関係機関等と連携した取り組みの実施〇出前図書館について【取組】庁内関係機関と出前図書館、イベント時の関連図 【取組】庁内関係機関と出前図書館、イベント時の関連図 は、PR効果の高い機会
書コーナー設置、展示等を行った。
書コーナー設置、展示等を行った。
の精査、新規団体を優先
オーテピアのホール等で県市各課室がイベントを行う際 「リサイクル製品認定制度の展示（県環境対策課）」 する等により、連携をよに、関連図書コーナーを設置「第43回紙とあそぼう作品展（県工業振興課）」
り広げる。
「地場産業大賞受賞作品展（県産業振興センター）」「図書館発！高知家のがん征圧月間2019「治療と仕事、「高知商業高校野球部100周年記念パネル展（高知商業 病気と子ども」（県健康対策課）
高校）」「木育・森づくりパネル展（県林業環境政策「知ってますか？がん検診（同上）」課）」など作品展示・図書展示を多数実施「高知市いきいき健康チャレンジスタート！禁煙週間【評価・課題】図書館が役立つことのＰＲについて効率的 （市健康増進課）」などに実施していく必要がある。
その他、市・人権同和・男女共同参画課など行政機関と連携した展示を引き続き実施予定。
【評価・課題】連携展示については順調に実施できている。出前図書館については依頼が増える一方、都合がつかず謝絶することがある。

大
項
目
３

中項目

サービス計画本文

平成31年３月末までの【取組状況】(Do)
それに対する【評価・課題】(Check)※実績データは開館日7/24～3/31のもの（注釈のあるものを除く）

令和元年８月末までの【取組状況】(Do)
それに対する【評価・課題】(Check)※実績データは4/1～8/31のもの（注釈のあるものを除く）

今後の『改善』(Action)（課題があれば対策を意識して記入）利用者に対応した図書館サービスの充実(1)児童
児童サービスは､小学生以サービス 下の子どもを対象とする資料、展 サービスです。
示、利用ガ 乳幼児期や学童期に､絵本
イド、レ や物語に親しむ時間を持
ファレン ち､読書を通じて得られる
ス、行事、 さまざまな経験を重ねてい普及活動、 くことは､子どもたちの豊
児童書の選 かな人格形成のための大き
定支援、連 な力となります。
携、情報リ 子どもたちが自分自身で図
テラシー、 書や紙芝居を手に取ってアウトリー ゆっくり楽しめる環境と､チ
感性と知性、社会性を育む
ことができるような図書や雑誌､紙芝居､新聞等を提供します｡また､おはなしコー
ナーや親子コーナーなどにおいて､｢読み聞かせ｣や｢おはなし会｣等も開催します。
絵本の読み聞かせや図書の紹介等は､子どもたちの関
心を読書に向ける大きなきっかけになります｡そのことが理解され､継続的な取組となるよう､保護者や保育者､教職員等に積極的に働きかけていきます｡あ
わせて､子どもの読書活動を支える人々のための研修会も実施します。
また､子どもやその保護者が利用しやすいように､授乳室や子ども専用トイレなどを設置します。

①資料の収集〇基本図書の充実【取組所蔵冊数：56,096冊【評価・課題】計画的に購入できている。

①資料の収集〇図書は貸出回数が多〇基本図書の充実
く傷みやすいため、必【取組】所蔵冊数：57,949冊
要に応じて点検や買い【評価・課題】計画的に購入できている。
替えを行う。
長く読み継がれるべき基本図書を、利用者の目の付きやすい場所に置くことができている。

②子どもと本を結びつける行事の実施②子どもと本を結びつける行事の実施○おはなし会にストー
【取組】
【取組】
リーテリングを積極的[おはなし会] 延べ94回 参加数：延べ2,066人［おはなし会（主催）] 延べ51回 参加数：延べ812人 に入れていく。
[手話でたのしむおはなし会] H31.3.17 参加人数： [国際交流員協力による外国語のおはなし会]
38人
延べ4回
参加人数：延べ187人（子ども）[国際交流員協力による外国語のおはなし会]【評価・課題】
延べ6回 参加人数：延べ398人（うち子ども199 定期的に開催できている。
人）
参加者からは好評。リピーターも新規の方もどちらも多【評価・課題】継続して行事を実施している。
い。
読み聞かせやストーリーテリング技術の向上が課
おはなし会のために読み聞かせの本を選書をしたり、わ題。
らべ歌やストーリーテリングの練習をしたり、共催のおはなし会を見学することで、職員の研鑽の場にもなっている。
ストーリーテリングがあまりできていない。
③保護者やボランティアなどへの読み聞かせなどの普 ③保護者やボランティアなどへの読み聞かせなどの普 ○新規の参加者を獲得及及する方法を検討する。
【取組】
【取組】
[楽しみながら学ぶおはなしの連続講座（共催）]［楽しみながら学ぶおはなしの連続講座（共催）］
延べ７回
延べ7回
[読書会] 開催回数：延べ７回
参加人数：延べ ［読書会］ 延べ4回 参加者数：延べ30人
60人［ストーリーテリング勉強会］[ストーリーテリング勉強会] 延べ７回 参加人
延べ4回 参加者数：延べ34人
数：延べ57人【評価・課題】[読み聞かせ体験会] H30.12.6 参加人数：約40人 読書会や勉強会、連続講座には職員もそれぞれ参加して【評価・課題】子どもの読書活動を理解し普及させる おり、職員の研鑽の場にもなっている。
自館主催の講座を行うためには、人材の育成が必要。 参加者が固定されていることが課題。

④児童書の選定支援④児童書の選定支援○受け入れして3年目【取組】コーナー利用実績：利用件数延べ22件75人【取組】コーナー利用実績：利用件数延べ15件34人の新刊見本図書の取扱
高知県学校図書館協議会の広報紙への掲載。
引き続き毎月新刊見本図書を購入している。
いを検討する。
県内３か所の教育事務所でのPRを実施した。
高知県学校図書館協議会と連絡を取り合い、選定支援
引き続き選定支援コー
閲覧スペースが狭いという問題があったが人数が多 コーナーのＰＲを行った。
ナーのPRに努める。
い場合は他の空いているスペースを利用してもらうよ 昨年度購入（4月～9月）した選定支援用の資料を10月かうにした。また、事前申し込みが必要だったが、当日 ら県内3か所の市町村立図書館で巡回展示するため準備
申し込みも可とし、利用しやすくなるよう工夫を行っ を開始した。
た。
高知市認可保育園、高知県内幼稚園の園長会等で、選定【評価・課題】来館が困難な遠隔地域の市町村立図書 支援コーナーのＰＲを行った。
館や学校図書館へのサービスを実施する必要がある。 【評価・課題】
選定支援コーナーの利用を促進する必要がある。

大
項
目

中項目

サービス計画本文(2)ティーン 10代の若い人たちにとって､ズ・サービ 読みやすい本､読みたくなるス
本､学校での学習内容を深め
資料、展られるような本､進路選択に
示、利用ガ 役立つ本等を集めて､利用しイド、普及 やすいようにティーンズ･活動、連コーナーを設置し､提供しま
携、情報リ す。
テラシー、 また､中学生･高校生だけでＰＲ
な<､働いている10代の若者
が､読書を通じて継続して学習ができるような本や､不登校等で悩む人にとって力となるような本も提供します。
ティーンズ･コーナーに隣接した防音仕様のグループﾟ室では､グループでのディスカッションなどができます。
読書を習慣化させ､生涯にわたって学習や仕事で役立てることができるようなイベ
ントやＰＲ活動等もあわせて実施します。

平成31年３月末までの【取組状況】(Do)
それに対する【評価・課題】(Check)※実績データは開館日7/24～3/31のもの（注釈のあるものを除く）

令和元年８月末までの【取組状況】(Do)
それに対する【評価・課題】(Check)※実績データは4/1～8/31のもの（注釈のあるものを除く）

今後の『改善』(Action)（課題があれば対策を意識して記入）①資料①資料〇ティーンズ・コーナーの設置・提供〇ティーンズ・コーナーの設置・提供〇ティーンズコーナーや【取組】所蔵冊数：約８千冊【取組】 所蔵冊数：約８千冊
その周辺の展示を工夫す
ティーンズの興味・関心に応える本、学習内容を ティーンズの興味・関心に応える本、学習内容を深 る。
深めることのできる本等を収集し提供した。
めることのできる本等を収集し提供した。
【評価・課題】計画的に購入できている。
【評価・課題】〇学校案内等の収集・提供
計画的に購入できているが、業務が多忙なため、選【取組】県内の高校や専門学校の学校案内に関する 書時間が十分に取れないことがある。
資料を収集した。
学生の来館者数は増加傾向にあるが、来館した学生【評価・課題】大学については、引き続き取り組む をどう読書へつなぐかが課題である。
必要がある。
○学校案内の収集・提供〇引き続き収集提供を行【取組】 各学校へ依頼文を出し、収集を行ってい うる。
【評価・課題】
今年度から新たに収集を開始した県内大学等については、７校のうち半数が届いており、ティーンズ
コーナーにて提供している。
②ブックリストの作成・提供②ブックリストの作成・提供○今後も展示と連動させ【取組】食育に関するイベントと連動してブックリ 【取組】情報リテラシーに関するブックリストを作 てブックリストを作成・
ストを作成し、館内やイベント会場で配布、ウェ
成し、ティーンズコーナーで配布、ウェブ・サイト 提供していく。
ブ・サイト上で提供した。パスファインダーは準備 上で提供した。
中。
【評価・課題】ブックリストに掲載した本を、夏休【評価・課題】新たなブックリスト及びパスファイ み期間中ティーンズコーナーに展示したところ、よンダーの作成を進める必要がある。
く貸出しされた。
③イベントの開催③イベントの開催〇紙媒体、ブログ、【取組】ティーンズコーナーの展示架において、平 【取組】主催イベント「高校生ビブリオバトル」今 facebookなど、色々な手
成27年から30年までの４年間、高知市立愛宕中学校 年度の開催に向けて準備中。
段で適宜広報する。
の読書部員等が毎年100冊ずつ選び抜いた本の展示
なお、今年は新たに手話通訳士を手配する。
を行った。
より多くのティーンズへ情報発信するため、広報【評価・課題】引き続きイベント等の開催に取り組 手段も多様化させる。
む。
【評価・課題】順調に準備作業が進んでいる。

④ＰＲ誌の発行④ＰＲ誌の発行○今後もティーンズ通信【取組】定期的にティーンズ通信を発行し、提供し 【取組】定期的にティーンズ通信を発行し、提供し を継続して発行し、県内
ている。
ている。
のティーンズへ記事の投【評価・課題】誌面に掲載するイラストの募集には 紙面に掲載するイラストを募集しており、現在まで 稿を呼びかける。
複数の応募があった。
に15件の投稿があった。
読書の楽しみや図書館の活用につながるように、 今年度は、職場体験学習生が作成したポップの掲載
誌面の内容について検討が必要。
も行った。
【評価・課題】ＰＲ誌の発行はできており、作品投稿も増えつつあるが、ティーンズ世代の記事の作成・編集には至っていない。

大
項
目

中項目

(3)多文化
サービス
資料、展
示、利用ガ
イド、普及
活動、連
携、職員研
修等

サービス計画本文

平成31年３月末までの【取組状況】(Do)
それに対する【評価・課題】(Check)※実績データは開館日7/24～3/31のもの（注釈のあるものを除く）

令和元年８月末までの【取組状況】(Do)
それに対する【評価・課題】(Check)※実績データは4/1～8/31のもの（注釈のあるものを除く）

今後の『改善』(Action)（課題があれば対策を意識して記入）県内には、日本語 ①外国語で書かれた各種資料の収集提供①外国語で書かれた各種資料の収集提供〇各国語の参考書につ以外の言語を使用 【取組】外国語で書かれた図書や雑誌、新聞、県内外の公 【取組】外国語のおはなし会に関係する言語の絵本の いて買い替え等を順次する人や、日本語 的機関の外国語版リーフレットの収集を行った。
収集や所蔵の少ない言語資料の選書、リクエストへの 行い、新鮮な資料の提で会話はできても
また、外国語資料のリクエスト、問い合わせに積極的に 対応を行った。また、新たに雑誌、新聞延べ６タイト 供に努める。現在所蔵
文字を読むことが 対応するとともに、次年度から新たに購入する雑誌、新聞 ルを追加し、収集した。引き続き新しい新聞・雑誌の のない言語の雑誌、新難しいといった人 についても検討した。
購入を検討していく。
聞を購入する。
等も生活していま資料が探しやすくなるよう、外国語の書誌ルールを調整 利用案内の提供にあたっては、高知市中央窓口センす。
した。
ター外国人登録窓口等に新たに配置した。
〇多文化サービスの周このため、図書館
図書館利用案内、サービス案内チラシ（２種）の多言語 【評価・課題】各言語の参考書が古くなっているもの 知のため、大学等を通では、日本語を学 版〔英・韓・中（繁体／簡体）の４言語〕を作成するとと がある。また、県内在留外国人の母語資料について十 じて留学生などに配布
習するための資料 もに、Webサイトも４言語の多言語ページを作成した。
分でないものがある。
するなど、利用案内のだけでなく、言語
多文化サービスを周知するため、利用案内等の配布先を
配布先を調べ、提供すによる情報の格差 調査した。
る。
に配慮して、地域
パスファインダーは２種作成・配布、HPへ掲載した。
で生活するためのさまざまな情報や 【評価・課題】所蔵のない言語の雑誌・新聞の収集が必知識を提供してい 要。
く必要がありま
多言語で作成している利用案内を効果的に活用するたす。
め、外国人が利用するより多くの場所で配布していく必要
図書館の３階には､ がある。
外国語で書かれた図書や雑誌､語学に ②各種催しなどの開催②各種催しなどの開催〇各行事の開催を通じ関する図書等をま 【取組】独立行政法人国際協力機構（JICA）との連携展示 【取組】国際交流員と共同で行う「HELLO WORLD～ て図書館において異文とめたコーナーを （パネル展示/図書展示）や、国際交流員と共同で外国語の 外国語のおはなし会」（毎月開催、４～８月延べ202名 化を知り、国際交流の設置するとともに､ おはなし会（未就学児の部、小学生の部）の開催など外国 参加）や、NPO法人と共催で行う「English Nook～親子 きっかけとなる機会の異文化を知るきっ 語の文化にふれる機会を提供した。関係団体が主催する館 でたのしむ英語じかん～」（新規事業。今年度５回実 提供を引き続き行う。
かけとなり､本県に 内イベントにおいて、多文化サービスの紹介や出前図書館 施予定、７月は57名参加）の開催など外国の文化にふ住む外国人の生活 の実施、多文化ブックリストの配布を行った。
れる機会を提供した。また関係団体が主催する館内イに役立つ展示を行 [展示例]
ベントにおいて、多文化サービスの紹介や出前図書館
います。
9/11～10/18「JICA青年/シニア海外協力隊募集写真展」 の実施、多文化ブックリストの配布を行った。
また､地域で生活す
11/17～1/17「ことば～あなたの想いをおくる～」
る外国の方との交
1/19～3/14 「世界のこどもたち～いま、私にできること [6/22 アフリカの今を知る（主催：JICA四国）]流や相互理解につ ～」参加人数：約130人
ながるよう､外国語 [HELLO WORLD～外国語のおはなし会～][8/13 JICA＆高知県南米日系研修員との1dayセミナー
絵本の読み聞かせ
延べ６回
参加人数：延べ398人（うち子ども199人） （主催：高知県青年国際交流機構、高知希望工程基金
や､おはなし会､外 [グローバルリーダー育成フォーラム（主催：JICA四国、高 会）] 参加人数：54人
国の文化に関する 知県国際交流協会 など）]
講演会等も実施しH31.3.10 参加人数：110人ます。

【評価・課題】行事を通じて関係団体と積極的に連携し、情報収集するとともに、展示や各行事などにより世界の文化を知る機会の提供ができた。
担当職員だけではマンパワーが不足しており、より効率的に展示を実施していくにはボランティア活用の検討も必要。

【評価・課題】今年度からHELLO WORLDに高知市に加え、高知県の国際交流員も参加している。
行事を通じて関係団体とも積極的に連携し、情報収集するとともに、各行事などにより国際交流の機会の提供ができた。

大
項
目

中項目

サービス計画本文

平成31年３月末までの【取組状況】(Do)
それに対する【評価・課題】(Check)※実績データは開館日7/24～3/31のもの（注釈のあるものを除く）

令和元年８月末までの【取組状況】(Do)
それに対する【評価・課題】(Check)※実績データは4/1～8/31のもの（注釈のあるものを除く）(4)図書館利 図書館では､視覚･聴覚障害など ①資料①資料
用に障害の 文字情報の利用が困難な人や､ 〇バリアフリー資料の収集・提供〇バリアフリー資料の収集・提供
ある人への 高齢､病気､その他の理由等によ 【取組】引き続き、大活字本、ＬＬブック、さわる 【取組】大活字本、ＬＬブックは全点を購入している。
サービス
り来館が困難な方を図書館利用 絵本などバリアフリー資料を積極的に購入した。
【評価・課題】ＬＬブックについては、認知度が低いため、資料、各に障害のある人と考え､これら 【評価・課題】資料の充実を図る必要がある。
PRの強化が必要。
サービス、 の人々に配慮したサービスを提ボランティ 供するとともに､サービスを活
ア、ＰＲ、 用していただくためのＰＲを積アンケー
極的に行います。
ト、職員研 障害のある人と図書や情報を積修
極的につなぐため、多様な資料 ②各サービス②各サービスやサービス手段､コミュニケー 〇来館が困難な方への宅配貸出サービスの実施○来館が困難な方への宅配貸出サービスの実施
ション手段､ユニバーサル･デザ 【取組】引き続き、サービスを提供した。
【取組】引き続き、サービスを提供した。
インの考えに沿った利用しやす 【評価・課題】開館後21名の新規登録につながっ
新規申込：2名
い環境を整え、｢だれにでも｣｢ た。
利用件数：28件
やさしく｣利用できる図書館を
利用冊数：138冊目指します。
利用者の高齢化など健康上の利用で3名が休止。
併設する｢高知声と点字の図書【評価・課題】
館｣では､点訳や音訳の資料等､新規利用者もあるが、まだ認知度が低い。
著作権法により利用者が制限される資料を､一方、｢オーテピア
高知図書館｣では､市販の資料を 〇対面音訳サービスの実施○対面音訳サービスの実施
収集することで、重複すること 【取組】高知声と点字の図書館と連携して実施して 【取組】実施回数：517回（うち登録ボランティア利用487
なく効率的に資料を収集しまいる。
件）。
す｡また､両館どちらの窓口で・開館後の両館合わせた対面音訳室の利用は835件 ９月に対面音訳ボランティア養成講座を実施予定。
も､双方の資料の貸出し手続き（うち登録ボランティア利用797件）【評価・課題】レファレンスや相互貸借も対応している。利が行えるなど､一体的な運用を
月平均利用回数は102件（うち登録ボランティア利 用者が固定している。
行います。
用97件。登録ボランティア利用前年度実績76件）【評価・課題】前年度に比べ月平均の利用回数は20件以上増えている。
〇イベント等の開催
・手話によるお話し会（H31.3.17実施 38人）
・高知みらい科学館主催のサイエンスフェスタへの
ブース出展（ブース立寄り者数 H31.1.13 室戸市
28人、H31.2.10 黒潮町 92人）

今後の『改善』(Action)（課題があれば対策を意識して記入）○案内チラシやブックリスト等を作成し、収集した資料の利用を促進する。
さくらバリアフリー文庫を利用してバリアフ
リー資料を広くＰＲする。
○イベント等の機会にＰＲに努める。

○引き続きサービスを提供していく。
対面音訳サービスのチラシを作成し、広くPRする。

○イベントの開催○手話通訳を依頼する
・手話で楽しむおはなし会（R元.9.29)
予算を確保する。
・バリアフリー映画（字幕、副音声）の上映会の開催（R
元.9.29）【評価・課題】手話通訳の人材が必要。聴覚障害者協会に相談するなど、連携・協力関係ができた。

〇さくらバリアフリー文庫（※）の団体貸出【取組】バリアフリー資料の普及・啓発のために、
県内市町村立図書館に団体貸出をした。（土佐市、南国市）【評価・課題】市町村立図書館との連携が進んだ。
さらに多くの館に貸出をしていく必要がある。
※さくらバリアフリー文庫･･････大活字本、ＬＬ
ブック、録音図書などをセットにしたもの。読書が困難な方でも読書を楽しめる様々な資料があることを知ってもらうことを目的に、市町村図書館コー
ナーで展示してもらう。

○団体貸出（さくらバリアフリー文庫）の実施○団体貸出を広くPRす【取組】昨年度と同様に、県内市町村立図書館に貸出し る。
した（香美市、佐川町、越知町、日高村）。また、高知声と点字の図書館と連携し、施設等への団体貸出をした。新規登録団体：4件。定期的に貸出しを継続している。
【評価・課題】高知声と点字の図書館と連携を始めたことにより、新たな貸出先の登録があり、定期的な貸出しに繋がっている。

③ボランティア
③ボランティア
○スキルアップ研修を○ボランティアの養成、スキルアップ講習会等の開 ○ボランティアなどの養成、スキルアップ講習会等 11/16（土）に開催予催を実施
定。
【取組】高知声と点字の図書館と連携して実施し【取組】対面音訳ボランティア養成講座（全４回）を高知 養成講座、スキルアッ
た。
声と点字の図書館と連携して9月以降に実施予定。
プ研修ともに利用者の・対面音訳ボランティア養成講座（H31.1.20 39名） ① 講座 9/7（土） 9：45～12：00
ニーズに合った対面音・ボランティアスキルアップ研修会（H31.3.15 38 ② 講座 9/15（日）10：00～16：00
訳ができるよう研修内名）③ 実践研修容を見直す。
【評価・課題】養成講座参加者は前年度比7名増と ④ 対面見学なった。（前年度実績32名）。今後は研修内容の充 【評価・課題】対面音訳に必要なスキル不足や活動時間実も必要。
の制約から依頼に繋がらないボランティアがいる。今後は質の高いボランティアが養成できるよう整理が必要。

大
項
目
４

中項目

サービス計画本文

平成31年３月末までの【取組状況】(Do)
それに対する【評価・課題】(Check)※実績データは開館日7/24～3/31のもの（注釈のあるものを除く）

令和元年８月末までの【取組状況】(Do)
それに対する【評価・課題】(Check)※実績データは4/1～8/31のもの（注釈のあるものを除く）

今後の『改善』(Action)（課題があれば対策を意識して記入）

連携・支援及び図書館の活用(1)市町村立 県民がそれぞれの地 ①人的支援①人的支援
図書館等へ 域で､読書し､役立つ 〇巡回訪問や依頼訪問等による支援○巡回訪問や依頼訪問等による支援○新館整備中の市町村にの支援（県 情報が得られる環境 【取組】巡回訪問：31市町村延べ69回実施【取組】巡回訪問：32市町村延べ69回実施
対する重点的な業務支援
立図書館機 を整えます。
依頼訪問：５市町村延べ６回実施
依頼訪問：2市町村延べ2回実施
や情報収集を実施する。
能）東部･中央･西部の各 【評価・課題】
職員の図書館巡回のほか、館長や生涯学習課を同行して人的支援、 ブロックの担当職員 継続的に実施し、市町村職員との関係を強化していく必 教育委員会への訪問を行い、各市町村の状況確認やサー
物的支援、 を配置し､各市町村立 要がある。
ビス説明を行った。
アウトリー 図書館等の状況に応【評価・課題】年度の早い段階で担当者と顔合わせがでチ、ＰＲじた支援を行うほか､きたことで、その後の相談につながりやすくなってい
物流サービスの充実る。
や､移動図書館の運行等により､市町村立図 〇研修の実施○研修の実施○県外研修等を積極的に書館等と連携･協力し 【取組】ブロック別研修会（３会場41名参加）、連続講 【取組】ブロック別研修会（３会場58名参加）の開催、 受講する。
て､県内全域の読書環 座（２会場×２回 94名参加）の開催、県立図書館の職 県立図書館の職員を派遣する「どこでも研修」（2市町 中堅司書が研修講師を行
境と情報環境の充実 員を派遣する「どこでも研修」（４市町６回41名参加） 各1回10名参加）の実施、オーテピア高知図書館職員研 う機会を増やす。
に努めます。
の実施。オーテピア高知図書館職員研修への市町村職員 修（図書館サービス研修「基礎・総合編」）への市町村 研修体系の整理や研修のあわせて､住む場所に の受入れ。
職員の受入れ（25名参加）。
年間計画の検討が必要。
関わらず､県民が等し 【評価・課題】どこでも研修を受講し資料組織の見直し 【評価・課題】研修講師となる職員の育成が必要。研修
く､必要な図書館サー を実施した図書館があるなど、特に図書館未設置町村や の企画、調整が計画的に実施できていない。
ビスが受けられるよ 環境整備が不十分な図書館に対する効果が期待できるた
う､遠方からでも市町 め、今後も継続する必要がある。
村立図書館等を通して県立図書館の本を利用できることや､一 ②物的支援②物的支援○巡回展示の実施（2021
般的には購入が難し 〇市町村のニーズに応える資料の収集・提供○市町村のニーズに応える資料の収集・提供
年1月まで）と利用状況
い専門図書やデータ 【取組】課題解決に資するテーマを中心に貸出セットを 【取組】購入冊数
3,182冊を検証する。
ベースが利用できる 20セット作成した。
移動図書館用 2,589冊
巡回終了後の活用方法をことなど､サービスに 【評価・課題】従前からニーズの高いテーマ（趣味関係
協力貸出用
593冊
検討する。
ついて周知を図りま 等）と、今後、取り組みを進めたい課題解決に関連する 選定支援用に全点購入している児童書を市町村でも活用す。
テーマのバランスを考えながら収集・提供していく必要 できるよう、県内3ブロックで巡回展示を企画した。
がある。またサービスの更なる周知も必要である。
【評価・課題】
巡回展示のＰＲ及び利用状況の把握

〇物流便による資料の配送○物流便による資料の発送○遠隔地返却が急増して【取組】サービスチラシを作成し、オーテピア利用者へ 【取組】物流サービスポイントを市町村・大学で計２か いる市町村に対する物品の配布・物流サービス対象施設への送付を行った。
所増やし、利便性の向上を図った。
等の補填を検討する。
物流取扱い冊数：99,019冊
物流取扱い冊数：49,889冊【評価・課題】オーテピアで借りた資料を返却するため 【評価・課題】配送費の確保。市町村立図書館の負担増に地元の市町村立図書館へ足を運ぶ利用者が増加してお （作業量、配送用物品等）。遠隔地返却利用者を、市町り、これを市町村立図書館での貸出利用へとつなげる必 村立図書館の利用につなげる必要がある。
要がある。
③ＰＲ
③ＰＲ
○継続的な広報を行うと〇広報誌への掲載等○広報誌への掲載等
ともに、効果的なPRを検【取組】市町村の広報誌や図書館だよりへの掲載につい 【取組】巡回訪問や研修会等の機会に、サービスチラシ 討する。て協力を働きかけた。
の活用や住民への広報の働きかけを行った。
【評価・課題】広報誌等への掲載についてさらに働きか 【評価・課題】定期的に広報を行うなど、継続的な広報
けるなど、継続的な広報が必要である。
が必要である。

大
項
目

中項目

サービス計画本文

平成31年３月末までの【取組状況】(Do)
それに対する【評価・課題】(Check)※実績データは開館日7/24～3/31のもの（注釈のあるものを除く）(2)高知市全 市民図書館は､｢すべて ①ブックリストやパスファインダーの作成【再掲】域サービス の市民のための図書〇ブックリストやパスファインダーの作成の拠点（市 館｣、｢市民の生活の中 【取組】ブックリスト16種類、パスファインダー5種類
民図書館機 に読書を､図書館を｣を を作成し、館内やイベント会場で配布、またホーム
能）
方針に､地域に密着した ページで公開した。
利用ガイ
図書館でありつづけた 【評価・課題】引き続き作成を進める。また、利用者
ド、レファ いと考えています｡高知 に分かりやすいか、情報の更新が必要となっていない
レンス、連 市内には､オーテピア高 か、適宜見直していく。
携、ＰＲ、 知図書館のほか､６つの職員研修
分館、15の分室があ②学校・学校図書館等との連携
り､２台の移動図書館の 【取組】分館による地域の小・中学校での読み聞かせ
運行も合わせて､高知市 や、ブックトークなど読書支援活動が継続実施されて内全域で図書館サービ いる。
スを展開しています。
平成30年度実績 貸出冊数 11,938冊 分館・分室
県立図書館､市民図書館 での貸出団体件数 154件の図書館資料は､物流便 【評価・課題】セット貸出しの種類の充実が必要。
で､ご希望の分館･分室まで届けることができます。
③ＰＲ
また、児童の主体的､意 〇分館・分室の周知
欲的な学習活動や読書 【取組】オーテピア館内での分館・分室情報の掲示・活動を支えられるよう チラシ配布。
に､高知市内の小･中･義 【評価・課題】オーテピアでの新規登録者に対し分
務教育･特別支援学校と 館・分室も利用できることの説明の徹底。
の連携を積極的に行います。
〇移動図書館の周知【取組】ホームページ上の移動図書館ページへのリン
クボタンを見やすい位置に移動させた。
【評価・課題】ホームページ以外での周知が必要。

令和元年８月末までの【取組状況】(Do)
それに対する【評価・課題】(Check)※実績データは4/1～8/31のもの（注釈のあるものを除く）

今後の『改善』(Action)（課題があれば対策を意識して記入）①ブックリストやパスファインダーの作成【再掲】〇業務協議研修会の際〇ブックリストやパスファインダーの作成に、ブックリストやパス【取組】本館で作成したブックリスト30種類、パスファインダー ファインダーを配布し、７種類をウェブ・サイトで公開している。
活用の促進を図る。
【評価・課題】分館分室への周知徹底が不十分である。

②学校・学校図書館等との連携【取組】分館による地域の小・中学校での読み聞かせ
や、ブックトークなど読書支援活動が継続実施されている。団体貸出セットの一部の内容更新を行った。
【評価・課題】団体貸出セットは、利用状況の偏りがある。全く動きのないセットは見直しが必要。

〇学習指導要領等の改訂に合わせ、教科書の単元
学習に役立つ資料の選
定、セットの充実に取り組む。また、ニーズに合った資料提供ができる
ように、学校現場等との意見交換に努める。

③ＰＲ○分館・分室の周知〇今後も周知に向けて、【取組】オーテピア館内での分館・分室情報の掲示・チラシ 効果的なＰＲに努める。
配布。ウェブ・サイトで分館・分室イベント情報掲載。新規登録者に対し、分館・分室の利用案内を徹底。地域団体の図
書館見学時にも利用案内している。
【評価・課題】分館・分室発行の広報リーフレット等の集約に努め、さらなる情報発信の促進につなげる。
○移動図書館の周知〇移動図書館車両の購入【取組】ウェブ・サイトや利用案内での紹介の検討を進める。
【評価・課題】移動図書館の利用促進にあたっては、車両の老朽化が課題

大
項
目

中項目

サービス計画本文

平成31年３月末までの【取組状況】(Do)
それに対する【評価・課題】(Check)※実績データは開館日7/24～3/31のもの（注釈のあるものを除く）(3)県立学 子どもたちが､読書の習慣や資 ①学校図書館の要望に応じた資料のまとめ貸し
校図書館等 料を活用して学ぶ力を身につけ 【取組】との連携・ るためには､早い段階から図書
高校生を対象とした内容の貸出セットの作成を協力（県立 館等を活用することが有効であ 始めた。
図書館機り､学校図書館の役割は重要で
貸出実績：12校322冊
能）す。
協力、アウ オーテピア高知図書館では､市 【評価・課題】
トリーチ、 民図書館と県立図書館とが役割
ティーンズ向けの協力貸出用資料が少ない。
ＰＲ
分担し､高知市立学校へのサー
県立学校（高校）図書室の利用実態やニーズを
ビスは市民図書館が､県立学校 把握したうえで、資料収集への反映や提供方法の等へのサービスは県立図書館検討を行う必要がある。
が､学校図書館と連携しながら行います。
県立図書館は、県立学校等に対して､要望のあったテーマに応じた資料のまとめ貸しやレファ
レンスなどの協力を行い､子どもたちの学びを支えます｡また､学校図書館の要望に応じて､運 ②サービスの周知
営やサービスの充実に向けた支 【取組】
援､必要な情報の提供等も行いサービスの周知を図るため、県立学校を所管すます。
る高等学校課と学校訪問について協議を行い、連なお､高知市以外の市町村立学 携して取り組みを行うこととした。
校は､各市町村立図書館等を通 【評価・課題】
して県立図書館が支援します。
訪問にあたっては、時期を考慮するとともに、学校（図書館）側のニーズをしっかり把握する必要がある。

令和元年８月末までの【取組状況】(Do)
それに対する【評価・課題】(Check)※実績データは4/1～8/31のもの（注釈のあるものを除く）①学校図書館の要望に応じた資料のまとめ貸し【取組】
学校訪問により、ニーズの聞き取りを行った。
貸出セットの貸出
貸出実績：14校（私立含む） 331冊
【評価・課題】
各校で学校図書館に求められる役割が大きく異なっており、提供する資料の内容や提供方法について十分な検討が必要であることが確認できた。
現在、物流サービスの対象ではない高知市内
校、私立校への対応を検討する必要がある。
訪問を実施した学校から、貸出依頼等の反応があった。

②サービスの周知【取組】
主任学校司書が配置されている高校を訪問し、協力貸出の説明や、学校図書館の利用状況やニーズ等の聞き取りを行った。
訪問校：４校
県立高校校長会、副校長会において、サービス説明を実施した。利用マニュアルの作成と配布を行った。
【評価・課題】
学校訪問を継続しニーズをしっかりと把握するとともに、学校司書や司書教諭へのサービスの周知が必要である。

今後の『改善』(Action)（課題があれば対策を意識して記入）○物流サービス拡充のため、配送費の予算要求を行う。防災や部活動、生徒や教員の息抜きになる資料など、どの学校でも需要がありそうなテーマ
を中心にセットを作成する。
○実業高校や読書環境が厳しいと考えられる小規
模校への訪問も行う。

○引き続き学校訪問を行
いニーズの把握に努めるとともに、校長会以外にもいろいろな機会をとらえてサービスのPRを行
う。

大
項
目

中項目

サービス計画本文

平成31年３月末までの【取組状況】(Do)
それに対する【評価・課題】(Check)※実績データは開館日7/24～3/31のもの（注釈のあるものを除く）

令和元年８月末までの【取組状況】(Do)
それに対する【評価・課題】(Check)※実績データは4/1～8/31のもの（注釈のあるものを除く）

今後の『改善』(Action)（課題があれば対策を意識して記入）(4)中心市街 オーテピア高知図 ①中心市街地活性化への寄与①中心市街地活性化への寄与
地活性化へ 書館の持つ､図書館 〇商店街や日曜市等の情報発信〇商店街や日曜市等の情報発信〇より多くの方に情報をの寄与・周 資料や情報、司書 【取組】平成31年12月から、高知市公式Webサイト中「おまち 【取組】高知市公式Webサイト中「おまちと商店街のイベント 届けるため、プリントア
辺施設との の専門性､利用しや と商店街のイベント予定」（市商工振興課とりまとめ）にて 予定」にてイベント情報の発信を継続。日曜市や商店街イベ ウトしたイベント情報の連携
すい場所といった オーテピアでのイベント情報を発信中。
ントのチラシやパンフレットを希望に応じて館内に設置して 掲示や、当館Webサイ
中心市街地 資源を活用しなが 【評価・課題】継続した取組にする必要がある。
いる。
ト・SNS等での発信も検活性化への ら､地元商店街等と【評価・課題】Webを見ない方にはイベント情報が伝わらな 討する。
寄与、周辺 連携･協力した取組
い。
施設との連 を行うことにより､
携中心市街地活性化 〇商店街との協働〇商店街との協働〇引き続き、魅力のあるに寄与します。
【取組】新年度５月開催の「得する街のゼミナール」（まち 【取組】第12回得する街のゼミナール「津波からのサバイバ イベントを企画していく
また､産学官民連携 ゼミ）への参加にむけて準備を行った。今回から高知みらい ル！館長からの挑戦状」イベントを実施（参加者数 5/4：31 とともに、チラシ配布
センターや県立大 科学館、オーテピア声と点字の図書館も参加。関連展示も早 名、5/11：29名）。11月のまちゼミ企画を検討中。
等、まちゼミPRを積極的
学永国寺キャンパ めに実施する。
第45回土曜夜市に出店（7/6）。図書館くじ、短冊作りイベ に行う。
ス､高知城歴史博物「カフェ読」（利用者に本を借りてもらい、商店街のカントを実施（くじ配布数：1,206枚）。
土曜夜市の図書館くじの館等の周辺施設と フェなどで読書をしてもらう取り組み）について企画案を作 【評価・課題】まちゼミ全体の受講者数が、H28以降最多で運営方法を検討する。
の連携･協力した取 成し、各関係機関と検討を進めている。各機関と関係が構築 あったことについて、メディア掲載に加えオーテピアでのチ （商店街との連携の一環組を行うことによ できたため、各種会合への相互参加も予定している。
ラシ配布が効果的であったとの評価を得た。
として、商店街の店舗にり､お互いに持って「まちなか図書館」（商店街の店舗に図書館の本を貸し出
土曜夜市の図書館くじは好評で次年度以降も実施したい
リクエスト箱を設置し、いる強みや機能を し、来店者等に広く利用してもらう取り組み）については、 が、列に並ぶ人数が多くなり対応の検討が必要。
利用者ニーズを把握す
さらに充実･強化し､ 協働できる仕組みを検討していく。
る。）
互いの施設の利用
宿泊施設への団体貸出については、関係団体への説明時期
促進や情報発信等 を検討中。
につなげていきま 【評価・課題】「カフェ読」「まちなか図書館」「宿泊施設す。
への団体貸出」とも、実施するにあたっての課題の洗い出しが必要。
②周辺施設との連携〇文化施設との連携【取組】高知城歴史博物館や文学館が実施する企画展示に関連した本の展示等を館内で実施。また、周辺文化施設のイベ
ントチラシやポスターの掲示による情報発信も実施。
『2019年度お城下文化手帳』を作成中。
【評価・課題】連携した取組は行っているが、互いの施設の利用促進にまでは至っていない。

②周辺施設との連携〇文化施設との連携【取組】高知城歴史博物館や文学館が実施する企画展示に関連した本の展示等を館内で実施。周辺文化施設のイベントチ
ラシやポスターの掲示による情報発信を実施。お城下ネット
６施設の概要とイベントを掲載した『2019年度お城下文化手帳』を作成、配布。高知城歴史博物館の企画展示関連イベン
トとして、高知城歴史博物館、高知みらい科学館とともにス
タンプラリーを実施（6/29～9/2）。
【評価・課題】上記スタンプラリーについては、当館展示室への入室者の大幅な増につながった。

○今後も周辺文化施設と積極的に連携し、相互の利用促進につなげる。

〇教育・産業支援施設との連携【取組】「おためしＭＢＡ」での司書による相談窓口の設置や、講座に合わせたブックリストの提供など、令和元年度でのさらなる連携を検討中。
【評価・課題】教育・産業支援施設と連携した課題解決支援につながる支援を継続する必要がある。

〇教育・産業支援施設との連携
周辺施設と連携し出前図書館で図書館の資料を提供した。
5/9「おためしMBA（県産学官民連携センター）」
6/5「土佐MBA本科会計コース 第1講（県産学官民連携セン
ター）」
6/16「スタートサロン10（県産学官民連携・起業推進課）」
7/3「土佐MBA本科経営戦略コース第1講（県産学官民連携センター）」
県産学官民連携・企業推進課職員に向け、ビジネス支援サービスを紹介する講座を実施した（5/10、5/22）【評価・課題】県産学官民連携センター、県産学官民連携・企業推進課との連携が順調に進んでいる。「土佐経営塾」では、主催者、講師、図書館が一体となって、図書館活用を促すことができている。

〇支援機関職員に対して、図書館を紹介していただくよう働きかけを継続して行う。