ISSN#10919-245X

年譲報

1997年３月

醗本危職管理学絵

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１

１

、

【序文】

全ては危機管理森田松太郎（朝日監査法人）
危機管理つまりリスク・マネジメントは結局考えても差支えないでしょう。

のところ人間にまつわるリスク・マネジメント

自然人の人について考えてみると最小の単位のような気がします。我々の住んでいるのは地は個人ですが，やはり家庭が大きな要素になる球です。その地球には天変地異がたえまなく起でしょう。家庭のリスク・マネジメントはリス

きています。風水害・地震・火事など枚挙にいクの裏返しである安全の確保，つまりセキュリとまのない程です。例えば地震を例にとって考ティの確保と人間の健康･命の管理が一番大きえてみますと，人のいない処で地震が起きてもなポイントになります。人の集まりの大きな単

それは人間からみるとリスクでも何でもないと位は国家ですから国の安全管理は人の安全管理思います。天災の起きた処に人が居て始めてリと直結し大切です。

スクの意識が生じしくるのではないでしょうか。

日本の人の現状をみますと，ますます平均年

リスクが人の存在と強くリンクした概念であ

令は延長し長寿化の傾向がはっきりしてきているとしたら，リスク・マネジメントは人が居るます。平均年令がこれだけ高くなるということことによって生ずるリスクのマネジメントといは日本の歴史において経験がなく，どういう可うことになります。人がいて始めて社会が成り能性のあるリスクに対処するかはこれからの問立ちます。人が一人では社会は存在しません。

題です。アメリカにおいてはヘルス・ケアの重複数の人がいて社会が成立します。リスク・マ

要性が声高く論じられております。２１世紀に

ネジメントは社会の危機管理の要素が強いのはおけるヘルス・ケアは現在では考えられない程当然のことと思はれます。

大きな産業に成長する可能性があります。

人の要素ということにスポットを当てて考えリスク・マネジメントが人のリスクに対するれば，リスクは社会におけるリスクと人の生活

マネジメントだとしたら生命に対するリスク・におけるリスクに大別することができると思い

マネジメントすなわち健康に対するケアが一番ます。企業は法的に人格を付置された人ですかの関心のまとになるでしょう。

ら，社会は自然人である人と法的な人格をもっ社会における企業の占める位置，存在感，重た人つまり法人によって構成されているとみる

要性を考えるとリスク・マネジメントなしの企ことができます。

業経営は一種の罪悪となる可能性があります。

法人の代表的なものは企業です。今日の企業

すでに取締役に対する代表訴訟などにその動き

は株式会社の形態をとるものがおおいので法人をみることができます。企業は資本の論理によっにおけるリスクは主として株式会社のリスクとてどうしても利益を追求する必要があります。
１

利益を追求すればする程リスクは高くなります。

そのような企業は社会から淘汰されるかも知れすなわち「ハイリスク・ハイリターン」です。

ません。

リスクの高いビジネス程利益が大きいのです。

リスク・マネジメントの失敗は人の生活に甚

かつての石油掘削事業などはその典型的な例で大な影響を及ぼさずにはおられません。多分す。リスクを上手にコントロールできない企業

２１世紀にはあらゆる意味でリスク・マネジメ

は競争社会から脱落していく運命になります。

ントの重要性が認識され，真剣に対処する時代

リスクはコントロールできれば利益になりますになるように思われます。

が，コントロールに失敗すれば損失になります。

１
１

目

次

序文一全ては危機管理……･…………………･……･…森田松太郎（朝日監査法人)i
研究報告１­ソフトウェア開発におけるリスク・マネージャの感性…………“……………………･………三浦信宏（日本IBM)1

研究報告２­相場象占管理試論……………･………･………･……鳴海國博（全日本空輸）８

研究報告３­機構均衡論による危機管理…･……･………･………

戴曉誠（東海大学）
５１
師岡孝次（東海大学）

研究報告４­土地生産力の危機管理………･…．．………………………中澤邦春（アスカ）ʼ１
研究報告５­企業経営の全体リスク管理­マルコム・ボルドリッジ賞と日本経営品質賞の活用一●……．．………………………･…高梨智弘（日本総合研究所）ʼ４
研究報告６­大手消費者金融会社のリスク管理…………増田政紀（富士通システム総研）３０

年次大会プログラムー曰本危機管理学会第５回年次大会…･……………･…………･…４０
部会プログラム

日本危機管理学会第４回関東部会……･…………･……･………４１

既刊「年報危機管理研究」（第１号〜第４号）目次・…･…･……･……･…………･……･･･４３
あとがき

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■１９９６年７月５日（土)、朝日監査法人における第５回年次大会

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■１９９６年７月５日（土)、朝日監査法人における第５回年次大会

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年報危機管理研究第５号【研究報告１】

ソフトウェア開発におけるリスク・マネージャの感性＝

浦信宏（日本IBM)

Ⅱ、ソフトウェア開発プロジェク
トの不確実性I.はじめにソフトウェア開発におけるプロジェクト・マ
ネージャの仕事は，顧客の要求する機能を具現

ソフトウェア開発のためのプロジェクトは，化したソフトウェアをきめられた予算と期間内対象となるソフトウェアの実態があまりにも不で開発することである。そのためには，プロジェ

透明であるが故に，不確実な要素を多々含んでクト計画の立案，トラッキングそして外部委託いる。確かに，ソフトウェアは一般的に“物”を含めた要員管理能力と共に，技術面や管理面としての不可視性等の議論が不透明さを助長さのすべてにわたるリスク・マネジメントカが強せてはいるが，その実態はデータ変換作業をあく要求される。従来，リスク認識にはチェックるルールに従って論理的に組み立てた塊なのでリストと照会する方法が用いられてきた。確かある。

にチェックリストは経験者からの蓄積されたノ

1960年代前半のソフトウェアは，規模も小ウハウとして有用性が高い。しかし，優秀なプさく設計からプログラミングまでを一個人の名

ロジェクト・マネージャといわれる人達はチェッ

人芸に頼っていた。しかし，オンライン・リア

クリスト以外のリスクに対して感受性が強い。

ルタイム・システムの開発に代表されるように

そこで，本論文ではプロジェクト・マネージャ

規模の拡大により様相は一変した。この"規模”

をリスク・マネージャとして捉え，論理的思考というのは，開発期間，要員数，費用，社会的だけでは定義しきれないリスクにたいして直感

インパクト等あらゆる分野に影響を及ぼす。こ的な感知力を養う方法を考えてみたい。尚，本のような環境下では，開発要員全員が均一の品

稿でのリスクとは，ソフトウェア開発の完成に

質のソフトウェアを効率良く生産することが重対して損失をもたらす脅威が具現化する可能性要であり，個人の名人芸はむしろマイナス要素のことを言い，投機的リスクに属し，プロジェとなる。つまりソフトウェア開発には，アート

クト・マネージャによって積極的にコントロー

は必要なくエンジニアリングこそが求められる

ルされるべ．きものであると考えている。

のである。これこそがソフトウェア･エンジニ
アリングのテーマの１つでもある。
一般的に，プロジェクト管理の対象を大きくとらえると開発製品の品質，予算，納期­ １ ­:究第５号

年報危機１
危機管理研究(Quality,Cost,Delivery以下QCD)というそこで頼りになるのがチェックリストの類であことができる。プロジェクト・マネージャは開る。チェックリストには過去のプロジェクトで発終了後QCDがすべてクリアーされていれば"成功した',と評価されるために，開発中は常経験された貴重なノウハウが蓄積されている。

にQCDのバランスをとりながら推進していく

ションやベンチマーキング的思考を駆使して解必要がある。しかし，ビジネス上はQCDのど決案を策定し，行動計画を立案し実行に移る。

れか二つが決まるとほぼ自動的に残りの一つが(図­１参照）このようなプロセスは極めて論決まる性格をもっているにもかかわらず，実際

理的に整理されており，しかも内容は技術論中

はそれぞれ別々な部門で決定され契約書上に明心のものが多い。技術面は人間的側面と比べて記される場合が多い。しかも，開発対象がソフ

はるかに議論し易いしまとめ易い。また，ハイ

トウェアという不可視性のある製品であり，か

テク化の急進展という背景では，技術の先進性

それを基にリスクを認識し，分析し，シミュレー

つ顧客要件の暖昧さが未消化であるがゆえに，しか視野になく，人間的側面を見る余裕がない

顧客の担当部門間で共通理解されている可能性のも頷ける。しかし，筆者は人間的な問題がきっは極めて低いのが現状である。このように，ソ

かけで崩れていったプロジェクトを数多く見てフトウェア開発におけるプロジェクトは何が起きた。このことは，人を通じておこなう仕事でこっても不思議ではない非常に不安定な状態であるプロジェクトには，潜在的なトラブルは技

出発しなければならない。故に，プロジェクト・

術的な範晴よりも“人”の領域により多く潜ん

マネージャにはリスク・マネジメント・センス

でいることを意味している。
では何故，人間的側面に対するリスクは感知が重要なのである。

しにくいのであろうか。ソフトウェア開発に携

Ⅲ、デジタル化社会で重要な
アナログ的感性わるプロジェクト・マネージャは，その仕事の性格上論理的思考や分析能力に優れている。つまり左脳人間としてのデジタル的思考が強いの“リスクは認識できた時点でリスクではなくであり，ここに落とし穴がある。なぜならば，なる｡”ということが言えるならばリスクを管

人間的側面に対する感性にはアナログのリズム

理すること自体不可能なことである。しかし，こそがふさわしいのである。問題を解決しよう

ソフトウェア開発のプロジェクトに関してはリとする時に，デジタルの世界では同一の問題に

スク・マネジメントがキーアイテムの一つであ

対して常に同一の解を導きだす。しかし，アナることは言うまでもない。プロジェクトを成功

ログ的な人間の感性では今現在の自分自身の信に導くためにリスクを認識し記載し管理してい条が大きく影響する。つまり，同一の問題を解くわけであるが，この“管理”という守りの姿

くにしても自分の過去の経験の蓄積や環境の変勢に入った途端にリスクに対する感性が鈍る。

化年齢等によって解が同じであるとは限らな

それではリスクに匂いがあるのか。それは経験い。むしろ問題に対する発想の次元が変化して者にしかかぎ取ることができないものなのか。

いて，昔と今とではその解決策が異なる方が自もしそうならば，未経験者は失敗を繰り返しな然である。特にソフトウェア開発プロジェクト

がら体得するしかない。このようなことが企業

は，ビジネス社会の状況，開発環境技術的要活動において，いつまでも許されるはずがない。

素，人的要素等において同一のケースはないと

­ ２ ­

年報危機
危機管理研究f究第５号
いえる。そこで重要になるのは，プロジェクト・

1）オレンジ･カード：学習者が個人で学習すマネージャがいかなる場合でも誰からも強制さる時，最初に手にするカードである。選んだれずに問題を発見し，最適な解を自ら見つけ出

トピックを学習する上での指針が示されておす感性を有しているかどうかである。

り，ときには同一封筒内の他の色のカードへ行ったり，ジョーカーカードに行くことを指Ⅳ、アナログ的感性を磨く
トレーニング方法示される。思考プロセスの中心的役割を担っている。
2）レッド・カード：グループで学習する時の直感力や感知力を磨くには先ず自分自身で思指針が示されているカードである。他のグルー

考し，さらにグループでの議論を通じて課題に

プ・メンバーの意見によって自分の過去の体対する視点を増やすトレーニングが有効である。

験を思い出したり，自分の意見で他に影響をこれら一連の思考プロセスをサポートする学習

与えたりしながら，様々な角度から視野を広シールとしてIBM社が開発した『TheLearner

げ自らの感性を磨くことを支援する。

Within-成功への道しるべ­』（以下TLW)

3）グリーン・カード：“考えをまとめる道具”を紹介する。

としての機能を備えたカードである。選んだトピックに関して一般に知られている思想や

１．TLWとは

学説あるいは思考法等が紹介されている。

TLWのコンセプトは“学習という言葉に含4）ブルー・カード：大自然の中で今までを振まれるあらゆることを実践するための情報・知り返ってみたり，一歩下がって自問するよう識の供給源”である。つまり学習ツールといっに静かにじっくりと思考を掘り下げ新しい洞ても，本のように“読むだけのため”ではな

察を生むことを支援するカードである。

く，あくまでも思考を助け実践することをサポー

5）イエロー・カード：選んだトピックに関しトするものである。TLWは“地図","64の封て新しい視点や違った視点から考察できるよ筒",“16枚のジョーカーカード”から構成され

うに，色々な方法を提供し創造力を働かせるており，各々の役割は次のとうりである。

ことを支援するカードである。

閲̅図可:ﾁｪｽ盤のような地図上には64種

6）パープル・カード：サーカスのピエロ役に類の広範囲にわたるトピックが記載されている。

相当するカードである。どうやって自分にさ

TLWでは学習することを“探検旅行”にたとからうか，どうやってさぼるか等一見ぶざけ

えており，学習者は最初にこの地図を見て挑戦ているように思える内容であるが，実は深いする分野（旅行先）を決めるのである。番号に洞察を誘発させる重要な役割をもっている。

は特に意味はなく，学習者が興味を抱いたトピッ

7）グレー・カード：そのトピックに関連したクから始めればよい。（図­２参照）

参考文献（一般市販書，映画音楽等）の紹｢詞̅あ野司T: LWには地, 図上の64のトピッ

介や他のトピックとの関連を示しているカー

クに対応した64種類のCDとほぼ同じ大きさ

ドである。

の封筒が用意されている。それぞれの封筒の中

１６枚のジョーカーカードには，色で識別された７枚のカードが入っていクに共通するような特別な働きをするカードでる。７色のカードの役割を概説する。

ある。基本的に学習者は６４の中から選んだ封­ ３ ­６４すべてのトピッ

年報危
危機管理研究機
卜究第５号

筒の指示に従って学習を進めていくが，ある部の内容と自分のメモを比較しながら有能なリー分において具体的な方法が思い付かない場合がダー像を考察していく。

あるかもしれない。そのような時に使用すると続いて「リーダーに期待することについて考有益である。例えば「別の視点で考えてみてくえましょう」というメッセージのもとで，リーださい｡」と指示されてもアイデアが浮かばなダーの資質や特徴を説明する言葉・表現をリス

い時などは，ジョーカー１２．２「自分のアイデ

トするように指示される。次にリスト内容とイ

アや問題を別の角度から検討する１５の方法」

エロー・カード１を見ながらリーダーにとって(例として「異なるアイデアを組み合わせるこ

最も重要であると思った10項目を選んで順位とができるか？｣，「ルールに縛られていないか？

付けをおこなう。イエロー・カード１には「部どのルールなら破れるか？｣，「見当はずれな下がリーダーに期待するもの」として３２の言問題を解決しようとしていないか？｣，「自分で葉・表現（例えば「ユーモアのセンス｣，「前向決められる最終期限はいつか？」等々１５項目）

き｣，「実例で導く」，「次に起こることを計画すを参考にしながら学習を進めることができる。

る」等々）が記載されている。最後に“リーダー，，と“管理者”の違いをブルー・カード１／２

2.TLW活用例

を使って学習させている。ブルー・カード１でTLW活用例として「5;リーダーになる」

は一般的なリーダーシップ の責任や管理者的要を使った個人での学習方法を紹介する。先ずオ

素を伴うリーダーシップ の義務について学ばせ，

レンジ・カード１には最初に「絶好調だったと

ブルー・カード２でリーダーと管理者の視点のきの経験から学びましょう」というメッセージ違い（例えばリーダーとしての視点は「自分自があり，学習者自身の絶好調だったときを思い

身のゴールを定める｣，「ビジョンにしたがって起こさせ，その理由を考えさせる。次に「他の行動する｣，「信頼に頼る」等であるのに対して人のリーダーシップから学びましょう」では，管理者の視点は「組織のゴールを達成する｣，

今までに出会った有能と言われていたリーダー｢計画にしたがって行動する｣，「支配・管理にを思い出し，彼らが何をしたか，または何をし頼る」等である｡）を対比しながら理解させる。

なかったかを思い出させる。逆に「あなたにとっオレンジ・カード１の裏側にあるオレンジ・て有能とは言えなかったリーダーについて考え

カード２では，主にリーダーシップについて学て下さい」では，彼等がしたことの中で自分なぶ。グレー・カード１に記載されている数々のら決してそうはしないと思っていることを整理

先人からの引用文（「リーダーとは希望を商うする。これら一連の思考プロセスで思い出した

ディーラーである」NapoleonBonaparte,

こと，または気付いたことはすべてメモしてお｢嫌われる役割かもしれないが，私はその役をく。ここまで来るとパープル・カード１に行く

果たすつもりだ」MartinLutherkingJr.,

ように指示される。パープル・カードｌでは｢物事の新しい秩序を導入するさいに主導的な｢次のことをすれば，多くの部下を確実に失い役割を演じることほど，扱いが困難で実行に危ます」というメッセージと共に２５項目の忠告険が伴い，あるいは成功がおぼつかないものは(例えば「きわめて近視眼的な見方をする｣，ない」NiccoloMachiavelli等）の中から好き｢傷ついた人をフォローしない｣，「過剰な上昇

なものや嫌いなものを選び出し，その理由を説志向を示す」等々）が記載されている。これら

明してみる。こうすることによって，自分自身

­ ４ ­

年報危機
危機管理研究
汗究第５号の考え方が整理され認識される。次のジョーカー・

切なヒント集である。
・自分自身を見つめ直し，さらに人生にチャレ

カードを使ってリーダーとしてのコミュニケー
ションについて学ぶ。自分との間に問題をかかンジする触媒として有効である。

えている人，あるいはまだ解決していない難題

・トラブルが起き身動がとれないとき，“うっ”のある人とのコミュニケーション上の現状を認の状態にならないように手元に置き，読むこ

識し，問題とは具体的に何かを整理し対応を考とで解決できるのではないかと思う。

える。この思考過程において，誰かと良好な人

・自分の気付かない観点についても触れられて間関係を結ぼうとするときの自分の態度を確認いるので，さまざまな角度からの議論が出てしたり，自分が他人の知識・スキル・経験の価

話が止まることがない。
。この手の啓蒙本を読むことが多く，一方的に値を認識しているかどうかを再考する。
学習の最終過程として，次のような質問を自与えられるものと考えていたのに，自分で考問自答することによってリーダーとしての自分えるというのが新鮮です。ただ結論が出ないの価値を再検討する。例えば，「明快な目的とので終わったという実感がなく，後味がよく価値観をもっているか？，自分のすることに誇ない。

りをもっているか？，自分がやると決めたこと

・一般的日本人には，このような訓練がおこなを固守できるか？，自分の行動は目的と一致しわれていないので一部（例えば外資系企業のているか？，時間をとって小休止し，自分が今社員）の人々にのみ使われるとの印象を持っどこにいるかについて考え，評価し，自分が望た。

んでいるものをどのように達成するかを決めて

・一つ一つの言葉は短いが，その意味は深くかいるか？」（１）等である。

つ大きいため思考が拡散してしまう気がする。
しかがって活用が非常に難しいと感じた。

今まで述べてきたように,TLWはチェック
リストのような機械的に解が導ける仕組みを持っ以上のように大部分が肯定的であるが，中にていない。あくまでも個人またはグループが持っは解答が提示されないための不満や思考プロセている力を限りなく発揮させるために６４のトスに対する抵抗感を抱く人達がいる。しかし，ピックを設け，その中で500冊にもおよぶ書籍

全員がリマインドするきっかけの道具として，等からの理論，手法の引用，先人の教えなどか

TLWの意義を感じとっている。

らヒントやアイデアを与え，それによって様々

ソフトウェア開発では，アートからエンジニな角度から心や頭脳を刺激し，現状の中で自らアリングへの努力が続けられてきた。その結果の道を切り開いていくことを支援するものであとして，種々の方法論が提唱され成果もあげてる。

きた。しかし，どのような環境下にあっても信V.アートとしてのスキルの必要性

頼されるプロジェクト・マネージャは"ＫＮＯＷＬＥＤＧＥ”や“ＫＮＯＷＨＯＷ”だけでなく独自の"ART''の領域を有していること

TLWを活用したプロジェクト・マネージャ

を忘れてはならない。"ART"の領域に近づけからのコメントを一部紹介する。
・悩み解決の私設コンサルタントである。

ば近づくほどリスク感知力，リーダーシップ，

・課題解決にあたり，必ず糸口が発見できる適てくる。（図­３参照）

交渉力といった行動特性がより重要な意味をもっ­ ５ ­年報危機管理研究第５号

デマルコは「実際のところ，ソフトウェア開２） D e M a r c o , T o m / L i s t e r , T i m o t h y 日 立 ソ フ
トウェア・エンジニアリング生産性研究会訳

発上の問題の多くは，技術的というよりも社会｢ピープルウエア』日経BP社pp.３

学的なものである」(2)といっている。デジタ
ル仕掛けによる世界規模でのオープン化，複雑３）『TheLearnerWithin-成功への道しるべ­』
日本研修サービス

化，高度化が進む情報化社会において，自らの４） 若部一鷹／最相力『リスク管理の秘訣』共立出
感性を磨くことによってリスクを未然に感知す
版
るトレーニングが今後益々重要になってくると５） 切田節子『能力開発・課題解決ツール』電子情報通信学会信学技報ET95-105(1996-01)

考える。

pp.２３〜３0）
６（参考文献）

三浦信宏「プロジェクト・マネージャ育成上の新視点』情報処理学会第５２回（平成８年前期）

1)NormanVincentPeale/KennethH.

全国大会講演論文集(1),pp.365〜366

Blanchard｢ThePowerofEthicalMana
gement｣RI・BLiberary,UK.１９８９(図­１）リスク・マネジメント・プロセス

↑
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図 圏 図 図 囲 図­６­

年報危機管理研究第５号(図-2)TheLearnerWithin64topics

１
９
否定的な巴傭に対処する

詔
大切とことに箕宜をあてる

Ｊ
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的東を守る

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阿薗を侭目する(図­３）アートとしてのスキル

行動＃&
ﾘｽｸ感知力唱飢てい封(問題発見）

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年報危機管理研究第５号【研究報告２】

相場象占管理試論

鳴海國博（全日本空輸）
１冒頭に当たり，本稿執筆の意図を明確にし方を対象としていますから，易学に初めて触れておきたいと思います。

るという方は，先ず然るべき入門書，例えば，

本稿執筆の真意は，本稿が読者により相場の加藤大岳著の《易学通変》又は《易学大講座》

商内に応用され，いわゆるリスク・ヘッジング

等により必要な知識を習得されるか，日本橋木の一方法として相場の危機管理のために利用さ鶏クラブ等における筆者の「易占講座」を受講れることを目的とするというよりは，易占の占されることをお薦めいたします。

考法の技能を向上させるための訓練の一方法と又，紙数の節約のため意を尽くせない点が技して活用されるべきことを企図したものであり術論を含め多々ありますので，拙著《相場象占ます。巷間，易学に関する初心者向けや専門家

管理論》中華通論舎刊（近刊予定）を補足のた向けの書物は正に汗牛充棟もただならずというめ一読願えれば幸甚です。

ところでありますが，そこでは，個人の運勢の吉凶という類の，的占しているか否かが必ずし

２先ず，易占による相場管理の実例を一つ紹も明確に評価出来ない問題が取り扱われている

介します。

ものが多いようです。勿論，それはそれなりに，

早朝，電話で占筵の依頼を受けました。依頼

例えば悩める人に人生の励ましの指針を与える者によれば，売り建て玉の処置について迷って等の効用，がないというわけではありませんが，しまったというのです。そこで，「誼前の審事」

読卦力を始めとして占考法の技能を錬磨向上すを行ったところ，「依頼者が場帖等から得ているためにはあまり有益であるとは思えません。

る感覚では，相場の波は押し気味に推移しなが人生における様々な問題の中でも，多くの人がらも若干の往来が見られ，大底を打つのも近い

興味と関心を抱き，かつ，深刻なそして切実なのではないかと思われる。そうであれば，ここ

現実的利害を伴う問題であって，しかも，的占で手仕舞ってサヤを取るのが常道であるが，もしているかどうかが一義的に明確に，かつ，速う一段押すのであれば本日の買い出動は見合わ

やかに判明するような問題に取り組むことこそせることとしたい。腹八分目というが，どうしが占考法の技能向上という目的達成のためによたものだろう｡」ということでありました。

り有効であると考えられるのです。そのために，そこで，本日の買い出動の可否を占的として相場を一つのテーマとして対象に取り上げたも占筵することとしましたが，迅速に行なわなけのであることを明察いただきたいと思うのです。

ればならないので，八面体の賓子六個を用いる

なお，本稿は易学について一定の知識が有る

賓子法により立筵しました。得卦は，地雷復の­ ８ ­

年 報 危危機管理研究
機箔
ﾄ究第５号

坤為地に之く卦（交卦は上から，党巽巽巽党乾）主交である六二，六五が共に離であったり，あでありました。

るいは卦中に交卦として離を多く配しているよ加藤大岳著《極奥秘伝株価騰落占法口訣》

うな場合には，同じく安値保合いと判断すると全に基づいて解釈すると，地雷復と坤為地の説しても，突飛高の可能性があることを考慮する

明はそれぞれ次のようになります。

必要があり，又，一週間とか一ケ月とかの推移【000001】地雷復を占したのであれば，その期間内に交卦が示す

地雷復は，底値から持ち直す第一歩の踏み出ような波動のあることも考えなければなりませしを示し，先行き漸次高くなって行くことを示ん。なお，六二，六五が変じて吹為水となる場

しています。その謄勢の遅速や強弱は成卦主で合は，暴落を予期しなければなりません。

ある初交の交卦によって判断されます。坤為地
から来た地雷復であれば反発に向かうと見られこの説明を「指月の指」として次のように占考いたしました。

ます力;，これが地沢臨から来たときは，一段の定三法により，地雷復を現在を示す卦とする。

下落の後に底を打って反発に転ずるのか，ある

その主交である初九が動いて之卦が坤為地とないは，更に新安値に落ちるのかを判断しなけれるのであるから，この地雷復は地沢臨から来たばなりませんが，この場合も初交の交卦によりものと見なければならない。したがって，現在判断すべきものであります。

は多少戻る勢いを見せているものの，たちまち【000000】坤為地

坤為地の弱含みの保合いとなり先行き一段と下坤為地は，概して安く，又下降の勢を蔵して押すでありましょう。交卦に党と巽が多く配さいますが，それは吹為水のような暴落を示すもれていることからも浮動しつつじり貧となる傾のではなく，弱含みの安値保合いと見ます◎陰向にあります。本日は戻り，明日から一段と下

極まれば陽に変ずるという陰陽隻理の法則によげますから本日の買い出動は見合わせて，明日り，変化の機微を含んでいるからです。しかしと明後日の二分割の買いにより手仕舞うのがよながら，坤為地の場合は，乾為天のような積極いと思われます。

性と時間的な急迫性はないものと見なければなりません。坤為地を本卦に得たときは，六二，３相場を動かす色々な要因を「材料」といい六五が変じて炊為水となる場合の他は，現在のます。ファンダメンタル・アナリストとかテク保合いから，遠からず底値を打って，之卦の示

ニカル・アナリストとかいう人々が様々な角度

す方向へ変動する兆しが察せられますが，之卦から多種多様な方法を駆使して材料を分析し，に坤為地を得たときは，その本卦の状態が如何

投資家や投機家がどう動けばよいのかについてなる波潤激動の中にあっても，間もなく沈静化

予想を立てるのですが，事後的解説はともかく，に向かうと見ます。又，相場の現実の動きと対確実な買い場や売り場を売買の事前に的中させ照して，現在，安値保合いにある場合に得た坤ることは至難の技のようです。相場とは，要す為地は，現在を示すものでありますから，将来るに，玉が安いときに買い，高いときに売っては，その底値から変化する気運にあると見るのキャピタル・ゲインを儲けるという営みに過ぎに対して，現在高値の場合に得た坤為地であれないともいえるのです。ところが，値動きにつば，これから安値保合いとなって行くと見ます。

いて，それがどういう動きのときにそれを何に各交の交卦による判断としては，その内外卦のより受けとめて玉をどう出すべきかといったよ­ ９ ­:究第５号
年報危機婿
危機管理研究うな対処のしかたについて売買出動の事前に的らなのです。結局，轤馬はどちらにも決められ確な予想が立てられて，そして，それが的中すずに遂に餓死してしまったのです。ステールメーる例は残念ながら多くないようであります。昔トに陥った人の状態も正にこれと同じなのです。

から，「安きを買って高きを売れ」といわれる

ここで何らかのキッカケがあれば，轤馬は行動

けれども，これまで誰一人として「現時点」でを起こせるのですが，では，そのキッカケをどの安値や高値を蹟踏いなく確然と示した人はいうやって手にいれることが出来るのでしょうか。

ないとさえいわれています。

ここでは，もはや論理思考は無力であります。

相場も人の営みの一つであるからには，人生の他の問題の解決に取り組む場合と同様に，そとすれば，「非」論理思考に頼る外どうしようもないではありませんか。

の予想についてはファンダメンタルズやテクニ

又，相場の本質は，つまるところ，スペキュ

カルズに基づく論理思考を先行させるべきであ

レイション（投機）でありますから，ハイ・リ

りましょうし，そして，論理思考によって多く

スク，ハイ・リターンという言葉に象徴されるの問題は概ね解決するでありましょう。しかし，ように，当然大きなリスクが伴うものでありま

皮肉なことに，それが重大で切実な問題であれす。このリスクを消極的に回避するためにリスばあるほど，かえって，論理思考による解決がク・ヘッジングの技法として幾つかの手法があステールメートに陥ってしまう場合が屡々あるるのですが，それでは所期の目的であるハイ・のです。これが，相場の予測が的中しない大きリターンを獲得することは困難であります。リな理由の一つであると思われます。

スクを積極的にコントロールして，しかも，ハでは，このようなときにはどうすればよいの

イ・リターンを達成するためのリスク・マネー

でしょうか。既に論理思考が行き詰まってしまっ

ジメントの技法が切望されるところであります。

ているのですから，論理思考を続けることは無易占は，古来，これらの要請に応える有力な意味であります。したがって，この場面におい手段の一つとして活用されており，江戸時代のては論理思考と相補関係にある「非」論理思考

易聖真勢中州による《八木相庭高下之論》や井を登場させ，それを活用する外には解決の方法

上鶴洲による《易術貨殖傳》，現代においてもはあり得ないものと思われます。

柄澤照覚による《神通自在景気大占貨殖傳》や「空腹な轤馬」の哀れな反応の悲劇が思い出

加藤大岳の《極奥秘伝株価騰落占法口訣》等がされます。
一頭の空腹な轤馬がおりました。その鱸馬のあり，中華においては，巨万の富を築いた清の中期の銀相場師の陳雅山の作とされる《富致目の前三メートルのところには水がなみなみと録》に由来する《中源線建玉法》や《富致九数

入った桶と，餌が山盛りに入った桶が置かれて正法》があるといわれるように，枚挙に暇がなおります。二つの桶は三メートル離れておりまいところです。

す。ところが空腹の轤馬は悲しそうな目つきで水補と餌補の両方をじっと見つめたまま立ち往

４論理思考による問題解決が行き詰まったと生してしまい，水も飲まず，餌も食べずに餓死きに「非」論理思考を導入するということには，してしまったといいます。

或いは奇異な感じを抱かれるかもしれませんが，

これは何故でしょうか。轤馬はそのどちらも

実は無意識に日常茶飯事として行われているこ欲しいのですが，決める手がかりが何も無いかとなのです。これを意識的に取り上げて「アイ­１０­年 報 危危機管理研究
機ｆ
ﾄ究第５号

デア開発法」として実践しているものも少なか

解決を偶然に委ねることによりキー・ワードをらずありますが，実用化されている有名なもの

手に入れるということであります。易占においとしてブレーン・ストーミングがあることは，ては，立筵という手続きにより，先ず六十四の知らない人はいないと思います。ブレーン・ス

大成卦の一つをキーワードとして特定するのでトーミングの技法の詳細は省略しますが，要はありますが，立筬という手続きは，外でもない，

問題解決のために論理思考を遮断して「非」論

乱数列を発生させそれによりランダムに，即ち，理思考によりキーワードを得て，それを類比す

出鱈目に一つの卦を選び出す作業なのでありまることにより問題解決を図ろうとする技法であす。乱数列を用いることにより論理思考を完全ります。易占も，問題解決のために論理思考をに遮断することが実現できるのです。そして，遮断して「非」論理思考により問題解決を図ろ選び出された特定の卦はキー・ワードとして，うとするものであることは同じなのですが，得無限に等しい数々のヒントの種子となり得るも卦という形でキー・ワードが必ず与えられるとのなのです。

ころがブレーン・ストーミングと違うところな

論理思考がステールメートに陥ってしまったのです。実は，ブレーン・ストーミングの最大

この期に及んで，なおも論理思考にしがみつくの弱点は，問題解決に役立つキッカケとなる肝ことは問題解決のためには全く無意味なことな

心のキー・ワードが常に得られるとは決まってのですが，教育と慣習のしがらみにとらわれていないことなのです。その理由は，そもそもこいるために，論理思考を遮断して「非」論理思の技法は，易に比べれば極めて未熟なものであ考に問題解決を委ねようという発想には抵抗をることは別論としても，そもそも「非」論理思感ずる人々が少なくありません。いうまでもな

考に基づくものですから論理的に説明すること

く，この場面におけるキーワードは，論理思考は不可能であり，キー・ワードの出現は因果律を遮断することにより得られなければならないに基づくものではなく，いわば偶然の然らしむものでありますから，乱数列を利用してそれをるところであるという外説明の仕様がないもの

偶然に（ランダム，出鱈目）に得なければならなのです。このため，ブレーン・ストーミング

ないのですが，多くの人々は，あくまでも論理は，喧伝されている割には成功率が低いようで，思考の万能性に対する迷妄を捨てきれないため｢ブレーン・ストーミングで成果を挙げられるに，論理思考により問題解決と因果関係があるのは創始者のオズポーン氏だけだ」という皮肉と思料されるキーワードを選び出して，それをも聞かれるところです。易占も「非」論理思考キッカケとしてヒラメキを得ようとする技法がによる問題解決のための技法の一つですが，易屡々試みられております。例えば，多くのケー

占がブレーン・ストーミングに優る点は，必ずススターデーからある種の統計処理により抽出

問題解決のキッカケとして役立つキー・ワード

した一定数のキーワードのリストをステールメーが得られることです。即ち，立遼すれば必ず得トに陥っている者に示して，その中から彼が直卦しますから，それをキー・ワードとして易占面している問題解決のために彼が最も適当と思の技法を駆使することにより問題解決を図るこ

料する（それは彼が問題解決と因果関係があるとが出来るのです。

と論理思考するものである）一つのキーワード

論理思考を遮断し「非」論理思考によりキー・を選び取らせて，それを手がかりとしてヒラメワードを求めるということは，換言すれば問題キを得ようとする類いの手法であります。しか­１１­

;究第５号
年報危機ʻ
危機管理研究し，このような手法は，論理思考の枠内に留ま「(相場の場帖の分析と研究に関し）非科学的るに過ぎないものでありますから，論理思考をなもの，例えば易とかを関連させないことであ更に尽くすための手法として活用することは意る｡」と述べ，その理由として，味がない訳ではないとも思われますが，既に論「易は，六四卦，三八四交というように数字理思考による問題解決がステールメートに陥っと循環をもとにしている。（中略）数の変化やている場合の問題解決法としては全く効用がな

繰り返しである｡」からである，というのです

いばかりか，無駄な努力と時間の浪費に過ぎなが，易占について述べたものであるとすれば不いものでありましょう。殊に，この技法は論理

可解な発言といわざるを得ません。恐らく論者

思考の枠内に留まるものであるために，予測さは，易占と雑占（干支術，九星術，気学等）とれない危機を管理するということのためには全を混同しているのではないかと思われます。そく無力であります。もっとも，その手法のう ロ

れは論者の次の発言からも推測されます。

セスにおいて，たまたま無意識的に「非」論理「だから値動きの波動の繰り返しと偶然一致

思考を用いることがあれば，その限りにおいてすることがあるかも知れない。だが，こういうは効果があるかも知れませんが。

易とかと，値動きとは全く異なる現象である。

いうまでもなく，ブレーン・ストーミングも場帖によって大安の日に天井となった確率等を易占も，論理思考と「非」論理思考とが問題解研究するのは，全く以て馬鹿げたことなのであ決の技法として相補関係にあることを当然の前る｡」

提としているものであります。そして，易占の論者はこのように述べていますが，論者にい方が，ブレーン・ストーミングよりも技法としわれるまでもなくそれは全く馬鹿げたことであての信頼性が高いのですが，ブレーン・ストー

ります。論者は更に，ミング及びその流れを汲む技法の効用を信奉す「こういう大安天井（その他江戸時代からのる人は決して少なくないのに，易占については

言い伝え，「易学相場論」や「卜笠貨殖考」等

稀であるばかりか，誤解と偏見の汚辱にまみれの本に書いてある荒唐無稽なことなど）というて見捨てられているというのが我国における現ような研究にのめり込むことは，単に馬鹿げて状であります。むしろ，諸外国の人々の間においる，正しい相場の研究から逸脱している，といて易占は正当に評価されており，例えばユンいうような言葉では非難できない，それこそ人グ派などにおいては高い地歩を占めているので間失格とでもいいたいような脱落なのである｡」

すから，我々は一日も早く易占を我国の売占業と叩Iか冗奮気味に述べております。論者は，何者や手品師達による低次元の運勢占いから奪還

故この件についてだけこのように冗奮して述べするために努力を尽くさなければならないのでなければならないのか理解に苦しむところですあります。

が（まさか，論者自身が似非売占業者に弱されたという苦い経験があるとも思われませんが)，５易占に関する誤解と偏見に基づく見当はず

筆者がこのような「研究」を行おうとするもの

れの批判（非難，誹誇）がまま見受けられるこ

でないことは今更いうまでまないことでありまとがありますが，何れも論者の易占に対する無す。

知に基づくものであります。例えば，次のような批判があります。論者は，先ず，要するに，この論者は，これまで易占を勉強したことがないから，易占について正しい知識- 1 2 -

F究第５号
年報危
危機管理研究機を持たないのに，頭から易占は迷信であるときない場合にのみ活用すべきものであって安易にめつけるという，いわゆる知識人の通弊である

試みるべきものではありません。

誤解と偏見に基づく的はずれの非難を易占に浴びせかけているに過ぎないもののようです。

なお，相場の波の乗り方は，自転車の乗り方と同じで，一度乗れるようになると一生忘れな

この論者のような易占についての無知を露呈

いものです。乗れるということはどういうことしてはばからない人を啓蒙するのは気骨の折れかといえば，相場の変動感覚（変動の経過，変る仕事ではありますが，易占を正しく普及する

動のメカニズム）を掴むということです。相場

ためにも，敢えて相場について易占を正しく応は，変動感覚と売買技術でその成果が決まると用し，その効用の威力を示すことにより眼を醒いわれています。

まさせなければならないものと筆者は考えるものであります。

ここで，古来易占について厳守すべきものとされるルールについて説明しておきたいと思います。このルールが履行されていなければ易占

６易占は，その本質から相場についてのファを行うことは無意味であり，したがって，効用ンダメンタル及びテクニカル（罫線等）なアナはありません。

リシスが充分に論理思考を駆使して極限まで行

ア論理思考による解決が不可能となりステー

われていることが前提とされなければなりませルメートに陥っている問題についてのみ易占ん。その上で，なおかつ，論理思考がステールは許されるのです。春秋左氏伝の桓公十一年

メートに陥り，決断がつかないという場合にのに，「卜は以て疑いを決するのみ。疑わずん

み用いて効用があるものです。その理由は，こば何をか卜せん｡」とありますが，易占は，のような場合であって，始めて，占誼に当たり誠意を以て論理思考を尽くしたがどうにも自不可欠な前提条件である「笠前の審事」が充分分で決めかねるという問題についての外は用に行われて，「事，身，位，地，時，勢」が徹いてはいけないのであります。論理思考によっ

底的に明らかにされていることになるからです。

て解決出来る問題を，単に参考にするために，易占というものは，決して「黙って座ればピタ

あるいは，ものの試しに占ってみようというリと当たる｡」というような「当ものゲーム」

うなことはすべきではないのであります。しではありません。十二分な「誼前の審事」が尽たがって，どうすべきかに迷った末の決断のくされていて始めてその効用が発揮されるもの

ためにのみ占うというのですから，占示にはなのです。相場においても「遼前の審事」とし無条件に従うことが当然のこととされます。

て，ファンダメンタル・アナリシスが充分に行ですから，占示を無条件に受け入れて実行す

われているのみならず，資料がアップ・ツゥ・るという決心と覚悟がない限り易占は行うべ

デートに整理されていて，日々の場帖が正確にきではないのです。

記録され，玉帖の記入が怠りなくなされている

イ易占は一つの問題については一回だけ行う

ならば，多くの場合，相場の波のうねりと共鳴ことが許されます。最初の占示が気に入らな出来る変動感覚が機能しておりますから，敢えいからといって，二度，三度と占うことは許て易占に決断を委ねるまでもなく判断が出来るされません。山水蒙の卦辞に，「初遼には告ものです。易占は，あくまでも，このような手ぐ。再三すれば涜る。涜るれば即ち告げず｡」

数を尽くした後においてもなおかつ決断がつかとありますが，従来は，易占を行うに当たつ­１３­

年報危機ｆ
危機管理研究究第５号ては誠意が根本になければならないのに，こて易占を行う必要はないということなのです。

のようなことをするのは誠意がないのだから，占ったとすれば，何も告げないか失敗するこ

誠意がなければ神明に通ずることは出来ないとを告げるはずです。もし，ある問題についので，したがって，告げることはないのであてそれが悪事かどうか疑いがある場合それをると説明されておりました。実は，これは，決するために易占すれば，善悪を明確に告げアで説明したルールを別の面から解説したもるはずですし，それが悪事であるならば失敗のでありまして，真に論理思考が行き詰まっすることを告げるはずです。

ているのであれば，問題の解決は全然「非」右に説明したルールに関して，占例を一つ紹

論理思考，即ち偶然に委ねる以外に選択の余介します。

地はないはずです。それなのに，占示を選り

株の買い入れについて可否を立誼したところ，

好みするというのは，未だ論理思考を完全に

水天需の三交を得たので，この卦は進んで難に尽くし切っていないというわけですから易占

赴くよりも退守に安んぜよということを告げてを行うべき場合ではないのです。又，思い通いるものであるから見合わせた方がよいと判断

りの占示が与えられるまで易占を繰り返すとしました。依頼者は，株がこのように活況を呈いうのは，つまり自分の好みに合う回答を既し連日高騰を演じているというときに何故買っに用意しておいて易占をそれに合致させようてはいけないかと不満を述べておりましたが，というのでありますから，本末転倒の無意味

ともかくも占示に従いました。数日後，依頼者な行為と言わざるを得ません。

の本業に関して多額の資金が必要となる事情がウ危険なこと，邪悪なこと，不正なこと，あ生じ，もし株を買っていたなら資金難に逢着す

るいは災いを他に及ぼすようなことについてる羽目となり，又，その株をやむなく手放すこ易占を行うことは許されません。春秋左氏伝ととしても，未だ値上がりの前でありますから

昭公十二年に，「易は以て険を占うべからず｡」

手数料，税金その他で無用の費用を散ずることとありますが，既に悪事であると認識していになったところでした｡(加藤大岳著《極奥秘る事柄については，悪事はそもそも行うべき

伝株価騰落占法口訣》全より｡）

ではないのでありますから，その成否につい­１４­

年報危機管理研究第５号【研究報告３】

機構均衡論による危機管理戴曉誠（東海大学）
師岡孝次（東海大学）｢万全を期す」対策と言われるが，現実には

は

じ

め

に

｢万全」と言う対応は不可能に近いわけである。
そこで，未然に防ぐと言う基本姿勢に対して，バブル経済崩壊して以来，日本社会は，様々の危機に直面し，その危機意識から，危機管理万全を期すことは不可能であると考えれば逆に“非常識”との考え方が成立つわけである。

に対する期待が高まっている。

Ⅱ機構均衡論(MechanicsBalance)

危機とは特別なリスクと考えられる。そして，そのリスクは襲って来る可能性を秘めているのである。つまり招かざる客で，その見えざるリ

危機は予見不可能な特殊なリスクと考え，従スクに対処しにくい程，危機感が増大し，その来の危機に対する「対決姿勢の危機管理」の考

危機にどう対処すべきかが大きな問題なわけでえ方とは異なる，危機を生活の一部と認識し，ある。

顕在危機と潜在危機の本質を捉え，両者の機構

本稿は，具体的な技法や手法を提示するのでをバランスの観点から機構均衡を中心に対決すはなく，危機管理の方法論，「機構均衡論」とるのではなく，ソフトな姿勢で対処する方法論

呼ぶ危機管理の方法論を提案し，御批判と御指を提案したいのである。

導をお願いしたい。

①東洋哲学の動的原理
この考えの基本となるものは,“戦わず制す”

I.危機管理の常識と非常識という「孫子兵法」の哲学である。ただし，働危機に直面した際，その対応策には多種多様

かない，動かないでも実ると言うことではなく，“勢”（勢とは様々なバランス変動による多種な方法論があるが，一般的に未然に防ぐ対策と多様な力の変化である）が物事を制すと言う意

して組織的技術的対応策が基本であり，これは“常識”とも言うべき基本姿勢であろう。しか味で，東洋的の宇宙観の基本原理である。

しながら，それには，多額の資財の投入が必要②“勢”と“無為爾治”“勢”には強勢と弱勢があり，実勢もあるし，となり，避けられない欠点でもある。これはい虚勢もあるのである。“勢”の存在により物事

わゆる欧米流の論理的方法論による対処の考えを動かし，目標の達成ができると言う考え方で方である。しかしながら，この常識的な対処策ある。物事の安定，或いは不安定を左右するのには自ずと限界があるのである。それはよく

は各構成要素間のバランスによって生ずる“勢”­１５­

:究第５号
年報危
危機管理研究機ʻを重要視するもので，機構均衡(Mechanics

変化して，相対予見の可能性（顕在機運）があ

Balancing)により物事を動かし，制していく

る場合と相対予見可能性がない機運（潜在機運）ことである。いわゆるʼ“無為爾治”（為すこととで内容が違ってくるのである。

無く，物事を治める：荘子の“無為自然”思想＊予見可能な機運（顕在機運：実勢）の基本的考え）である。

１)生活の中に必然的に関与し，常時存在する。
２)諸要因の条件や状況のアンバランス次第でⅢ東洋哲学による危機思想

起きる。
３)明確な因果関係にある連続型の振動である。
４)機運の変動は相関諸要因の振動の総合的な①東洋哲学では危機を単純にその局面のみを論

影響を受ける。

ずる事なく，危機か，善機かを全て“機運”と５)機運の変動は個別要因によっては明確にす

言う中性的な立場で捉えている。したがって，ることはできない。

機運の変動という概念で発生した事象と理解す

６)連続型の振動波形の“山”と“谷”の折りるのである。つまり危機や善機の振動パターン
は同じものと考えている。

目は機運の平面変動と考える。

全ての事象は機運の変動によると考えている＊予見不可能な機運（潜在機運：虚勢）
１)生活の中に必然的に関与しにくい偶発的なわけである。つまり，東洋哲学では，負の機能を果たす機運は危機と考えている。危機の本質存在である。
２)諸要因の条件や状況如何に係わらずいつでは負の方向（衰退，凋落，浪費，公害，破壊，も起き得る。

紛争，災害，危険，など）にある機運の変動プ
ロセスであり，最終結果のみではないと考えて

３)必ずしも明確な因果関係にない離散型の振いるわけである。

動をする。
４)機運の変動は不確実な単発振動であり，他②不確実性振動の可変性の要因の影響の受けない。

また，機運は変動の相対的な結果と考え，その変動を追跡すること，すなわち，事象の振動

５)機運の変動は個別要因だけでも，アンバラ
ンスにより起き得る。

を分析することによって，その結果を予見し，

６）トポロジーの位相変動と考える。（例：Ｃａ-機運を管理することになる。
しかしながら，このような考え方による管理

tastrophe理論）

は西洋的論理での統計理論の手法とは異なり，以上の機能振動のパターンから見た実勢の機

言わば，陰陽と言う不確実性論理中心とした機運はその規模と強度に見合った充分な時間，人構均衡(MechanicsBalancing)の分析手法に力，財力，物力を投入すれば機運の管理は可能

よって，動的にその結果を相対的に予見し，さであろう。しかしながら，虚勢の機運に対してらに行動を加えることにより，新たな結果に導は簡単ではなく，不確実で管理困難である。

いて，機運を変えることを可能にするわけであ④危機管理のl順応る。

以上の考察により，“実勢”の機運“虚勢”の機運ともに膨大な財貨の投入による対策より③機運の振動パターン
事象の全ての変動要因は機運に影響を与えるも，機運の変動に順応して対処していく方が可と考え，変動のプロセスにより振動パターンが能性があると思われる。つまり，安全と危機の

­１６­

年報危機
危機管理研究f究第５号
何れも確実性と不確実性も持つ相対的な概念な真っ正面で戦うのではなく，目標達成するのがので，場所や時の変化により，全てが変わるわ

肝心で，避けて，交わして，逃れても通せば，けである。

制す目的同じである。これは虚勢方法論の中心＊事後管理であり，則ち,MechanicsBalancingによる“無為爾治”である。

機運変動後の管理には当然全力挙げて対応することが重要である。

◎ 方 法＊事前管理：
実勢の機運，つまり顕在変動の分析により予

１ ． 選 択 法

測と対策の準備をしなければならない。虚勢の選択の制し方はいつも最高の次元にある。つ

機運の変動に対しても有形無形の両面から機構

まり，未然に防ぐと言うより，物事が起きる前均衡論を活かして，危機を避けて，交わして制に，いかに危機を避けられ，目的を確保するのすることが肝要である。

かに勝負するものである。その知恵は，前人は以上述べたように，危機をただ待ち伏せしてよく応用してある。
東洋の風水術，方位学はよく民間に知られ対処するでは充分ではないのである。
実勢だけを重視して，戦って制すだけでは当ているものである。特に，日本古都の京都の然，合理性，経済性が欠け，蹟踏の種となるわ

立地，すなわち，場所の選定，建造物の構成けであるO"勢”に対する認識は危機管理の考などは，すべて風水術などによって決められえ方に重要な影響を与える。

ていたことはよく知られている。いかに，安全，安定で，永遠の繁栄に繋がるのかの命題

Ⅳ、虚勢危機管理であった。大災がなく，千年の繁栄振りはよくその風水術，方位学等の手法の有効性を実危機と言うものは特殊なリスクと言える。襲っ

証してくれたものと考える。その意味では風て来るのが肝心の特質のようで，特に，予見不水術は“迷信”のイメージのあるものの古来可能な部分の変動が危機感を与えるものである。

の環境学問であるが，無闇に否定される雑学

則ち，虚勢機運変動（虚勢危機）である。これではない東洋学問の正統での一脈である。先に対処するには実勢の働きも一種のファクター

ず繁栄，次は免災との大所の見地に基づいて，であるが，“無為爾治"，“戦わず制す”に当た

効果的，経済的に危機を制御する地理学，環り，虚勢で虚勢を制すのも一種の力量である。

境理論で，その意味では大局での危機管理手

本文は“無為爾治”の危機管理の核心の虚勢の法の一つであると認識できる。

構じ方の方法論にスポットを当て，前人の知恵

一方，やっと，近年，社会が危機を防ぐとをお借りして，幾つの次元の方法を簡単に論ずいうより，危機を避け，交わすことに気づきる。

始めている。災害回避，環境保護など，直面◎ 特 徴

している負の機能面での危機問題から学び，

虚勢危機管理の特徴は経済性をもって，合理便利だけを求めるもの作りの社会を目指すの性を重んずるものである。

ではなく，包括的に災害，環境，危機など，◎ 性 格

物事始まる前に考え，事前設計を行う。小さいものは，製品設計で，リサイクルまでカバー

自分の力量，条件，状況を図り，前進のみ，­１７­

年報危機管理研究第５号

する。大きいものは，ダム建設など，後始末組み込まれている。現在，その成果が著しの環境変動迄考える。

く上がり，注目されている。

これらの動きは，潜行思考伴いながら，全b.

日本電器業界のリサイクル・デザイン。

<良いほど前人の考えに一致いている。ただ着眼点

し，時代を飛び越え，前人の考えとこれから

日本の各電器メーカーが通産省の指導指針

時代のあり方にマッチするのが大きいな意味

により，商品の全生涯を設計することを目をもつが，しかし，無愛想なのはこれらの動標している。

きは現存行政の基本考えに対立が大きく，揺対応策

るがすものにならない。

公害の抑制，資源の有効利用に努め，商品現存の行政の考え，体制は強固なものだが，の全生涯を設計段階の視野に入れることに第三産業革命からの産物で，その初級文明時した。商品のリサイクルすることまで設計代に適した体制で，当然，現代の危機管理にのベースにおき，既に商品化されている品々

適しているものではなく，妨げる一面もある。

も登場している。

まだ未成熟であろう。

Ｃ

松下電器産業グループの「化学物質安全デー
タシート」を独自に作成する。

しかし，新たな考えが危機に通じて，成長を求め，安全社会作りの道を開いて行く。ま着眼点

だ小さい脈動だが，様々な分野に及んでいる。

松下電器産業グループ は労働省，通産省とやっと，前人のレベルに辿り着いたさえ気が厚生省で，それぞれの指針に沿って，化学する。

物質による環境汚染防止策を強化する。製品の設計段階から地球環境への影響を最低

危機傾向の負の機能を自然に減少し，自浄機能を持つ文明創造のシステムを樹立され，限に抑える対策をグループ全体に指導する。

危機を自浄過程に抑えていくことはこれから対応策の文明創成に欠かせない要素になると考える。

松下電器グループ は事業所ごとに環境保全

現に，個別に負の機能に対する危機対応策が責任者を置き，現在は約四百五十人が環境

文明構造の視野に置く創成行動と研究が既に対策に当たっている。各責任者が設計担当行われている。

者への指導や，製造ラインのチェックなど実例を挙げて検討してみよう：にデータシートを活用している。危機の傾向にある負の機能が発生の事前にコントロー

a，ドイツのベンツ社のリサイクル・デザイン◎
着眼点

ルすること次第が既に重要視されているこ①環境保護の立場から，車の全生涯を考えとが明白に示している。

る。
②解体段階の自動車の公害発生と廃棄コス

2 ． 中 和 法
中和というのは中道，中庸のことで，すべてトを抑制する。
対応策の物事には過ぎれば及ばないという性質があり，新車を設計する段階から廃車時のリサイク

尽きることは禁物であるとの考えからの危機にルをスムズに行われるように小さい部品ま対処する考え方である。

で，危機傾向にある負の機能抑制の考えを­１８­◎つまり，言い換えれば，危機を制すには

年 報 危危機管理研究
機ʼ第５号

全ての面での余力を確保するのが重要であの保守的な考えを改め，変革に出る意欲がる。

見せている。報告書は「社会環境の変化や◎更に，世間のブームに乗るには，慎重

技術革新の進展などにより政策的必要性がすべきである。乱流に撞われないようにす

失われた規制は，迅速に廃止又は適切な見ることである。

直しを行うべき……」など革新的な考え方◎また，将棋のように，たまに全般の勝利を打ち出している。思い浮かべて来るこのを目指し，戦力のある“車”を守るために報告書の考えはジョセフ・シュペーターの小兵で危機を交わし，取られても構わない

考えではと思う。

戦法である。或いは，予め“犠牲兵”を用

今世紀の代表的経済学者のシュペーター

意し，“戦車”の自由度，戦闘能力を高め

は革新（イノベーション）が絶えず経済社

る戦線を構ずる戦法である。

会の現存形式を塗り替えて行き，“痛みづ以上，いずれも危機を最小化し，目標達成の

けて，痛みを沈み，新生を得るO"「創造可能性を高める“中和”の考えである。ひとつ的破壊」こそ，資本主義発展の原動力と見の社会活動の例に考えることにする。

た。シュペーターは半世紀ほど前に書いた全ての社会活動の発想論理のプロセスに必ず｢資本主義・社会主義・民主主義」という欠陥があるとの危機があると判ってくると思う

名著の中で，完全に官庁化した（成熟した）が，もっと重要なのは社会の文明活動を働かせ巨大な産業単位は中小企業の脅威となり，る“仕様”にも欠陥があることも感じられる。

資本主義の活力を失って行く原因であると国の政策，計画から，市場病院製品言賠ｔ……

指摘した。最近の組織にも“リサイクル，

至るまでの“仕様”のベース作りには試行錯誤

スクラップ”（リストラクチャリンク）なの危機に孕んであると考える。

どの欲求現象も起こり，その動きが活発となっている。つまり正常な行政機能が成熟「創造的破壊」沈滞，硬直等負機能を防ぐ
組織構造

と共に沈滞，硬直しつつ負の機能による危着眼点機が次第に大きくなり，その影響力によっ

経済，産業発展のために多種多様な規制，て，正常能力が縮め，活力を失いつつにあ

規定，規則を見直し，減らす微調整の必要り，十分な組織行政機能を果たす限界に来だけではなく，構造の負の機能面の危機のている。正に，シュペーターに指摘された働きを減少し，組織機能の新生のために，通りである。明白に通産省指摘したような革新によるタテ割り硬直しつつ行政組織の多種多様な規制，規定，規則を見直し，減

創造的破壊も必要である。

らす微調整の必要だけではなく，革新によ対応策

る新生の為に，タテ割り硬直しつつ行政組

通産省の中期産業経済展望研究会が，一本織の創造的破壊も必要である。これは正に“中和”という危機の交わし方での考えでの報告書を出した。この先十年ほどの日本ある。

の産業経済の姿を見通し，どんな分野が有望かなどをまとめたリポートである。副題
は「創造的革新の時代に向けて」と分かる
ように通産省が政府主導型産業政策の従来

3．危機分散法
一つの目的を完成するには，危機を分散させ，­１９­

年報危機謂危機管理研究第５号

多チャンネルを作り，余地を設けて置くべきで誤診の負の機能の危機事象を中心に理論的ある。また，危機を回避する道を単一化にしなに視点を置き，臨床診断の反面から，診断

いとの意味もある。つまり，“狡兎三穴”（中の能力と的確さを向上させる。

国の熟語。賢い兎は，必ず，身を守るために巣対応策の出口を多く作られている｡）と言う考えであ

医学分野の《誤診学》と言うものは中国にる。危機の時期と分かれば，その時期を避け，は伝統の思考方式，学問の探求形式と違やり通し；危機の道と分かれば，その道を避け，い，全く逆の方向から，誤診の負の機能で抜け通し；もし，どちらも分からなければ，時ある危機事象を中心に視点を置き，理論化

間置きに道毎に亙って行くことである。一種側

させ，ひとつ新しい実用学問として認めら

面での制し方，攻め方である。特に目標にアプれ，樹立した。このような独創で，斬新なローチする段階に用いられる危機の制し方であ特樹一幟の動きがまだ小さいものである

る。

が，実際の臨床診断には実に画期的なでき例えば，最近中国での一つユニークな試みは事で，大きな反響を呼んでいる。文明創成

医学分野に於いて，《誤診学》の成立はこのよ

に対する危機管理の発想の転換点が既に変うな考えの元での努力である。正統派の考えとわって来ている。1993.6.8中国《人民日違った所は誤診という危機を回避する道筋を逆報》載。

さに考え，確診と言う正面から誤診を見て行く

お方法を取らずに，逆さに誤診その物のメカニズ

わ

り

に

ムに着眼，誤診回避の方法をずばり提起する。
これによって，診断を分かりやすくし，確診率

危機を最小化するためにはその目的に応じ多も高められる。こういうソフトな構じ方は真っくの意志決定方法が考えられているが，本稿で正面で，強勢で攻めて行くではないが，実に場は，虚勢での危機防止に関する問題を指摘し，“無為爾治”（為すこと無く，物事を治める）

合によっては有効に危機を制して行くやり方ではないだろうか。
医学分野の《誤診学》の確立。

の方法論を展開し，これが日常生活に適した方法であり，さらに他の分野に応用が可能である

着眼点と考え，さらに社会的危機への適用も期待して医学の臨床診断のアプローチ過程を改め，

危機管理自体の機運の高場を祈念したい。

- 2 0 -

年報危機管理研究第５号【研究報告４】

土地生産力の危機管理

中澤邦春（アスカ）
最近地球環境の変化一オゾン層の破壊・温暖化・酸性雨・海洋汚染・森林破壊・砂漠化等々­

アーテリテーも減退し，地力のバッファー，アクションも低下しています。

の及ぼす影響が大きくクローズアップされつつあります。

籾殼もなかなか腐熟しないため処分に困り焼却している現状です。このような状態が続くと直接的には我々人間の生命を維持するための食料の基盤である「土地生産力」が年々低下しいずれ水田の連作が困難となり米の味や収量が減退することが考えられます。

ており，果たして中長期的に持続的農業が維持

畑ではキャベツや白菜の連作障害が進行してできるかどうか危ぶまれる状態であります。
一方食料の需要は年ごとに増加しており例え

おり，根瘤病などのため土壌消毒剤が可成り使

ばレスターブラウンの予測によれば中国におけマトなど冬期の加温も含めて周年でなされるた

る人口増加と生活水準の向上による食料不足は

め士の入れ替えも出来ず病害虫の発生に悩まさ2010年で１億５千万トンといわれています。

れています。以上のような実態を根本から改善

最近の異常気象を考慮に入れれば更に深刻な事

し土を自然の生態系に戻し，生産物の味を良く態が予想されます。そこで今回は少し的をしぼっし，増収につなげるための画期的な微生物製剤て日本農業の土地生産力の現状を概観した上でが開発されました。

われています。また，ハウス栽培もキウリ，ト

それは“デナグロス”という商品名で昨年デ

その危機管理をどう進めるかアブ ローチしてみビューしたばかりです。これは嫌気性菌で鮮度たいと思います。
現在日本の水田面積が約280万ha,野菜畑
は約50万ha,ハウス園芸が約５万haとなっての良い繊維質を普通の３倍以上のスピードで分解します。

います。水田は日本古来2000年以上の歴史がこの菌を藁や籾殻と一緒に士の中に撒くとメあり連作にも耐えてきました。昨今は労力不足

タンガスを発生することなしに，また根に障害などから藁などによる堆肥作りも希少となり，をあたえるフェノールなどの有害ガスも発生さ

機械化による収穫時の生脱方式により秋に生薬せず，籾殻さえも容易に分解し土壌の団粒構が水田に分散されるようになりました。また稲造を作ります。そのため士の中の保水力や保肥藁の焼却，残根や緑肥のすき込みも含めて地球力を増大させ根圏を広げ光合成を促進します。

温暖化につながるメタンガス発生の原因ともなっ従って生産物の味を良くし，収量を増大させ減ています。化学肥料の使用量も一時より減少し農薬につながります。これは狭義の有機農業でてはいますが，以上のような理由から土壌のうはなく，本格的な持続性農業を維持するための

­２１­

年報

:究第５号

危機管理研究グロス」­

有力な手段となります。

作物の生育にたいせつな土の団粒づくりを促

十地生産力の危機管理に関する参考資料

進し，多収穫と高品質を，省力的に容易に実現してくれる「農業用細菌製剤」が新登場し話題を呼んでいます。その細菌製剤の名は「デナグ・中国における殻物の作付け面積と生産量ロス」です。
この細菌製剤は，現在までに市販されている(1994年）
米3,017万hal7,593万ｔ

どの菌製剤とも違って，多くの関連専門分野の小 麦 2 , 8 9 8 9 , 9 3 0

視点から研究を重ね，耕種農業の基本である

玉蜀黍2,1159,928｢士づくり」＝「団粒づくり」の原理を根本か

大 豆 9 2 2 1 , 5 6 0

ら追究し，全く新しく開発された製剤です。

その他2,0025,499
・従来品とどこが違うか？

合計11,85444,510（11,051）（45,644）（前年実績）①この製剤の中には，水の流動性や浸透性を高める有効物質を分泌する細菌数種類が含まれ・メタンガスています。そのほかにも各種繊維素分解酵素

地球表面の平均温度約15｡C（セルラーゼ類）を分泌する細菌群が含まれ大気中の水蒸気,CO2,O3,CH4,亜酸化窒ています。

素などが赤外放射を吸収して，地表の温度をコ②土中に入った有効物質とセルラーゼ類は，こントロールしている。ガスの濃度が上昇すると，の菌製剤と同時に施される植物性繊維質の分太陽エネルギーと地球の熱放射のバランスが崩解を活発に促し，繊維質の微細な分解物を土れ，温暖化につながる。大気中のメタンガスのの中にたっぷり蓄積します。さらに有効物質

濃度は年率0.7〜1.0%で急増しており，現在は土の中の粘土の粒子を微細に砕く働きもし

1.7〜1.8ppmvになっている。

ます。③この粘土の微細な粒子と繊維質の分解物とが複雑に絡まってできたのが「団粒」

また，メタンガスはCO2の30倍もの強い赤の本体です。

外線吸収能をもつため，地球の温暖化に与える影響が注目を集めるようになった，その寄与率④いうまでもなく団粒が多くつくられることは，肥料の利用率を高め，士の保水性も良くなり，は１５％である(CO,は55%)｡

ひいては植物の生育条件が改善されて，根圏，農業生態系に由来する発生量は，水田と家畜

とくに根毛の発達を促します。

からのものを併せて約３６％と見積もられている（その他は石油や天然ガス採掘時に発生する⑤作物の根が発達することによって肥料の吸収効率が良くなり，地上部の茎葉の生育を助け，もの等である)。

光合成が活発になって，澱粉の生成・蓄積を世界の水田面積は，約145万kiと見積もられ，促進します。

全耕地面積の約１０％を占めている。

⑥このような各機能の働きによって，生産物の･土の若返りに微生物製剤が登場

食味や糖度を高めて優れた品質を生み出し，一団粒構造の追究から生まれた菌製剤「デナ­２２­多収を実現することができます。

年報危機；
危機管理研究・菌製剤使用上の留意点

第５号

めの窒素源を添加します。

①必ず植物性の繊維質，例えば稲わらや籾殻な・畜舎の消臭用にもどと併用します。
②併用する繊維質は新鮮なほど効果が高く，堆家畜糞尿の消臭や排液処理用には「デナグロ肥化したり腐熟したものでは効果が減少しまス（畜産用)」があります。この消臭菌製剤はす。

従来のものと違って，糞尿の悪臭の根源が腸内③未熟な繊維質が土中で分解しても根を傷める
心配はありません。

細菌によることをつきとめ，その根源に迫って研究・開発されたものです。この新製剤は消臭と同時に，敷料も含めて腐熟促進にも抜群の効④施した繊維質と菌製剤は，十分に覆土して，なるべく空気に触れさせない注意がたいせつ果を発揮します。

です。
⑤通常の施肥とは別に，繊維質の腐熟を促すた­２３­

年報危機管理研究第５号【研究報告５】

企業経営の全体リスク管理­マルコム・ボルドリッジ賞と日本経営品質賞の活用一向吉梨智弘（日本総合研究所）

図１．主たる国際的な競争力調査

I.TQC時代からTQM時代へ(1)PIMS研究：米国戦略計画研究所の市場

企業のライフサイクルは30年位と言われる占有率とクオリティと利益との相関関係の調査。

ように，企業経営の最大のリスクは企業の存続，(2)テネシー大学ビジネスカレッジの経営研
究:10数年に及ぶフォーチュントップ

または成長力の維持に関わることである。戦後

500の主要企業に対する経営内容の調査。

の復興からバブル経済崩壊以降の不透明の現在(3)MIT産業生産性調査委員会：アメリカのまで，企業の成長をサポートしてきた生産性向

競争力を強化するための日米欧200社の上の最大の立て役者は,QC(クオリティ・コ

訪問調査による産業別生産性調査「MadeinAmerica­アメリカ再生のための米

ントロール）であろう。米国では１９２６年，

日欧産業比較一」

W.Aシュハート博士がQcに統計学を応用し(4)AQFの国際クオリティ調査:4カ国（アたsQcを，フォードが自動車の大量生産方式

メリカ，カナダ，西ドイツ，日本）４業に導入したこと力jその始まりである。

種（自動車，コンピュータ，金融，病院）のトップ企業・組織のクオリティ比較調

日本においては，１９４９年に工業標準化法の査制定があり，１９５１年デミング賞の制定,1960
年代のQCサークル運動の高まりから生産性がこの米国企業の復活劇を後押ししたのがマル

急激に上昇することになる｡1960年代に「悪コム・ボルドリッジ国家品質賞である。当該賞

かろう安かろう」と言われた日本製品が1980の基本コンセプトが「経営品質を改善するTQ

年代には「エクセレント」と言われるほど品質Ｍ」である。これは，類似の日本経営品質賞のが向上した事実は,QC/TQCの成果が大きかっ事務局をしている（財）社会経済生産性本部のたことを物語っている。

定義によれば「明確化されたビジョンのもと，

1970年代の日本企業の生産性の向上により，徹底した顧客重視，品質重視を基本にとらえた

国際的な生産性競争で敗北を喫した米国企業は，経営革新を目指すもの」となる。ボルドリッジ

1980年代に日本的経営管理を徹底的に研究が米国企業の復活を支えたことになるが，事実，(表1．参照）し,TQCによる漸進的改善ではいくつかの調査では,1980年代に世界を席巻

なく抜本的な改革を行うべく日本を徹底にベンした日本企業の生産性が１９９０年代に入って落チマーキングを行った結果,1990年代に復活

ちてきているという結果がでている（図表２参を果たした。

照)。
­２４­

年報

危機管理研究f究第５号

からである。そのためには，製品品質を始めと図表２．各国生産比較

してクオリティ概念が変化せざるをえなくなっている。TQM(トータル・クオリティ・マネ

日本の競争力の低下

ジメント)，さらには「新しいTQM」の考え
世界競争力ランキング方が必要となってきている（図表３参照)。こ｢W
I 恋三1頭犀１「百天罰団亜匝

の新しいTQMの具体的な経営手法として登場

日本第３位

してきたのが，最善の業務方法（ベストプラク(アメリカ・シンガポール）

ティス）を他社から導入するベンチマーキング(マルコム・ボルドリッジ賞の審査基準に組み日本第４位

込まれている経営手法）である。

(アメリカ・シンガポール・
香港）

匝

応

死

Ⅲ、マルコム・ボルドリッジ

面

国家品質賞

相対的に日本の競争力は低下している

マルコム・ボルドリッジ賞の７カテゴリ­．

「ー­­­̅̅̅̅̅̅̅̅̅­­̅̅̅ー一一̅ーーー­­ー̅一一一̅̅̅一̅ー­．­­̅̅̅­­­­一̅̅̅­­１|スイス世界経済フォーラム(WEF)よりｌＬ­­ʻ一一一一.ﾛｰｰｰʻ一一.一・­­­­­­­．一一一一­一一二二二＝一二=＝｡­.­­­­­­１

1000ポイント（日本経営品質賞においては８カテゴリ­．1000ポイント）の審査基準が新Ⅱ製品品質から経営品質へしいTQMのナビゲーターの役目をはたしている。マルコム・ボルドリッジ賞の受賞企業の経経営環境が激変したために，従来の商品／サー

営陣が，その基準利用の効果を絶賛している。

ビスの品質向上だけでは激しい競争に打ち勝て

経営品質に加えて，もうひとつマルコム・ボ

ず，必然的に顧客志向を中心とした企業経営のルドリッジ国家品質賞を支援する鍵となってい全体リスク管理手法が出現している。具体的にるのが，顧客主導の機能横断的プロセスの概念

は，従来のTQC(デミング・クオリティ),国である。企業全体の効率化を目指すためには，

際標準(ISO9000・クオリティ）とはことなっ

縦割り組織の弊害を顧客志向で串刺しにした仕たポルドリッジTQM(ポルドリッジ・クオリ

組み作りが必要である。ベンチマーキング手法ティ）に基づく経営品質の向上である。この考を活用し，1989年マルコム・ボルドリッジ国

え方の基本は，「経営品質(MQ)の向上＝全家品質賞を受賞したゼロックスでは，すべての体クオリティ(TQ)の向上＝全体リスク

仕事がプロセスの観点から定義されている。プ(TR)の管理」である。

ロセスとは内部あるいは外部顧客のいずれかを従来の品質(Q)概念だけでは，変化する顧客のウォンツを満たすことは困難になっている。

満足させるアウトプットをもたらす文書化された連続した仕事のステップを意味する。

それは円高，規制緩和等によるグローバル化のⅣ、日本経営品質賞

進展，飽食の時代，情報技術の急激な発展，景気の低迷等の複合効果による経営環境の質の変化に対応するために経営全体の効率化を目指す

1995年１２月，マルコム・ボルドリッジ賞をことが，競争に打ち勝つための最善の解決策だ

模範とした日本経営品質賞が発足した。本賞の­２５­

年報 危機管理研究
究第５号につながる。

目的は以下のとおりである。

①顧客と市場成果：顧客の評価する価値創造，(1)経営品質の向上が企業発展の最重要要素
であることの理解の促進。

高いレベルの満足度，競争的地位の確立②事業成果：企業活動による社会的責任，生(2)経営品質は顧客，社員，社会等利害関係

産性と成長，クオリティ，財務者が評価するこの確認。
(3)経営品質は製品・サービスだけでなく，

すなわち，顧客価値を創造するために企業の企業内すべての業務を含むことの理解。

存在があり，そのために企業の成長の方向性を(4)経営品質の向上はシステムの展開とその決め組織に推進力をもたらすのが経営幹部のリー改善によって行われるということの理解。

ダーシップである。このコンセプトで，システ(5)優秀な経営品質向上戦略とその成果につムつまり仕組みが構成され一連のプロセスとしいての情報を企業・産業に普及させること。

て活動することにより，成果が上がり目標が達

この目的に従って，図表５に示したような審成できることになる。

査基準のフレームワークができあがっている。

V . ま と め

審査基準は，次に掲げる中心的コンセプトに基づいている。

マルコム・ボルドリッジ国家品質賞や日本経(1)顧客評価のクオリティ(2)プロセス改善

営品質賞の基準を，経営自体の善し悪しや経営(3)継続的改善戦略の展開の状況等を自己評価する場合に活用(4)学習する組織による高業績することが，現代の経営の全体リスク管理の早(5)スピードアップ

道である。それは，個々の効率化・改善では生(6)パートナーシップ

き残ることができないような厳しい大競争の時(7)環境や社会に対する責任の徹底

代には，全体最適を志向する経営品質の向上(8)リーダーシップ(TQM)が限られた経営資源のなかで唯一の解

このフレームワークは，３つの要素から成り決法であるからである。

立っている。
参考文献(1)方向性と推進力
経営の今後の方向性を示し，その推進力とし

1)｢MALCOLMBALDRIGENATIONALて経営幹部はリーダーシップを発揮することに

QUALITYAWARD-1996AWADCRITERIA-｣ASQC

より，システムを創り上げ，結果として顧客の2)｢MADEINAMERICA｣MIT産業生産性評価する価値と業績の向上を継続的に追求する調査委員会マイケル。Ｌ・ダートウゾス他著，依ことを可能にする。

田直也訳，1990年３月，草思社(2)システム３）「1996年版日本経営品質賞受賞審査基準害」

システムは企業の顧客，クオリティ，業績の諸条件を満たすために，明確に定義，考案され日本経営品質賞委員会発行，1995年1２月
４）「日本経営品質賞」社会経済生産性本部編，1996年３月，生産性出版

た一連のプロセスで構成される。

５）「ベンチマーキングとは何か」高梨智弘著，(3)成果と目標

1994年１２月，生産性出版

企業活動のシステムによる成果は２つの目標­２６­

年報危機管理研究第５号
6）「ビジネス・プロセス・ベンチマーキング」ボ

済生産性本部CSフォーラム21編,1995年

ブ・キャンプ著，高梨智弘監訳，１９９６年９月，８）「経営品質革命」高梨智弘著，１９９６年９月，東
牛

産

件

出

版

洋

経

済

新

報

社

7）「新経営プロセスを創出した米国」（財）社会経

図３．クォリティ概念の変化

UPTONOW

QualityisPerfection

TOM

NEWTOM

QualityisMeeting
Expectations

QualityisExceedeng
Expectation

Market-inMarket-with

Buiodqualityintothe
process

IntegratedQualityinto
nlanagernent

CustomerOriented

CustomerDriven

Client/SupplierPartnerships

StakeholdersRelationship

Error-FreeAttitude(DoitRighttheFirstTime)

Customersatisfaction

Manage&Contorol
NotlnventedHere

EmpowerManageByObjective

OurProblem

SiloView

Continuouslmprovement

Prpduct-out
ReviewQualityintothe
Product
PartnerDriven

WevsThey
GoodEnough(CorrectErrors)

ABOcontinum
Totallnvolvement
ManagebyFact
TotalProcessView

CrossFunctionalView­２７­

年報危機管理研究第５号
図4.1996AWARDCRITERIA-ITEMLISTING
1996Categories/Items

PointValues

1.OLeadership

９０l.1SeniorExecutiveLeadership……･…………･……･…

５
4

1.2LeadershipSystemandOrganization･………･…．
１．3PublicResponsibilityandCorporateCitizenship

５
２

20

● ● ●

2.01nfomationandAnalysis

５７２．1ManagementoflnformationandData･………･ʻ

０
2

2.2CompetitiveComparisonsandBenchmarking

５１

2.3AnalysisandUseofCompany-LevelDate･…“

０
４

５
3

3.OStrategicPlanning

3.1StrategyDevelopment…．．………………………

５
3

3.2StrategyDeployment………･………･……………

０２

4.OHumanResourceDevelopmentandManagement

140

4.1HumanResourcePlanningandEvaluation………

０2

４．2HighPerformanceWorkSystems・…………･…･……

５
４

4.3EmployeeEducation,Training,andDevelopment

50

4.4EmployeeWell-BeingandSatisfaction……･…･…･

５２

5.OProcessManagement

140

5.1DesignandlntroductionofProductsandServices･･……………………

40

5.2ProcessManagement:ProductandServiceProductionandDelivery

０４

5.3ProcessManagement:SupportServices…･…………………･…･…………･・

30

５．4ManagementofSupplierPerformance……………･………･…･…･………・

30

6.OBusinessResults

250

6.1ProductandServiceQualityResults･…………

･･7５

6.2CompanyOperationalandFinancialResults･110

6.3HumanResourceResults･……………･……．．……

．
．
３
５

6.4SupplierPerformanceResults･…………………

．
．
３
０

7.OCustomerFocusandSatisfaction

250

7.1

CustomerandMarkerKnowledge･･･

7.2

CustomerRelationshipManagement

7.3

CustomerSatisfactionDetermination

7.4

CustomerSatisfactionResults･…･……

TOTALPOINT

･30
●

･

･30
．
３
０

● ●

160

1000

­２８­

年報危機管理研究第５号

図５．日本経営品質賞（1996年版）のフレームワーク<方向性と推進力〉<成果と目標〉<システム〉

顧客関係■顧客と市場成果
・顧客満足
・顧客接待
・競合との相対的
顧客満足
・マーケットシェア■事業成果
・社会的責任・製品・サービスのクオリティ
・生産性と成長･供給会社

日本経営品質賞委員会「授賞審査基準書」より­２９­

年報危機管理研究第５号【研究報告６】

大手消費者金融会社の'ノスク管理

増田政紀（富士通システム総研）
る実際に営業している業者は，全登録業者の約I.消費者金融専業会社の歴史

6割（2万社程度）と言われている。このうち，
中小零細規模の消費者向け無担保金融業者が約わが国において消費者金融')の歴史を振り返3分の１を占めており，消費者金融業界では中ると，８世紀初めの大宝令のなかに庶民金融に

小・零細企業が圧倒的に多いのが特徴である。

関する条項が見られ，その後の鎌倉時代には動大手消費者金融会社で上場しているのは，業界産を担保にした庶民金融の原型と思われる「土第１位の武富士のほか，アコム，う ロミス，三倉」や室町時代の「日銭屋」などが存在してい洋信販の４社4）である。

た。消費者金融はこれらの時代から今日に至る

Ⅱ、近年における消費者
ローンの成長まで続いており，我々の生活との関わりは深いものになっている。
現在の消費者金融会社の前身は，戦後，団地に住むサラリーマンを対象にした団地金融が始80年代の消費者ローン5）残高の推移をみるまりと言われている〔図表一lわが国消費者と，消費者ローンの拡大期は80年代初め

ローン市場を巡る近年の動向〕。1960年代に入っ(81〜82年）と８６年以降に分かれる〔図表­２て多くの消費者金融会社が設立され，大手とい消費者ローン残高の推移]｡80年代前半には公われる企業の多くがこの時期に創設された。

定歩合がピークの９％（８０年３〜８月）から５

80年代に入ってから中小消費者金融専業会％台へと低下している。この時期には物価の安社を中心として高金利・過剰貸付や厳しい取り定と実質所得の増加により消費性向も高水準で立てなどを行ったことから，多重債務者問題が推移し財貨，サービス消費とも需要が拡大した。

大きな社会問題となった。その後，８３年にはなかでも耐久消費財支出の増加，すなわち更新｢貸金業の規制等に関する法律｣2）や「改正出需要期を迎えていた自動車，カラーテレビ，普資法｣3）などによって上限金利が法制化され，及段階にあったVTRやエアコンの伸びが，消80年代半ば以降，消費者金融業界では中小業

費者ローン需要の大幅増に寄与した。
一方，所得，貯蓄共に堅調に推移したことか者を中心に淘汰が進んだ。
貸金業登録業者数は，９４年末時点で３万４ら家計の信用度が高まって供給者側でもローン千社以上に達している。しかし，大蔵省「業務を積極的に推進した。特にこの時期には消費者報告書統計」から推計すると，貸付残高を有す金融業者による顧客獲得競争が激化し，無担保-３０-危機管理研究
卜究第５号
年報危機僧

かつ簡単な手続きを強みとして残高を伸ばした。

考えられる。

このため，一部の中小業者では過剰融資といっ

Ⅲ広がる業態間格差た状況も生じ，多重債務者の増加がもたらされた。この時期にはこうした過剰融資に対する反省や法規制によって，８４年には消費者ローン

1．都市銀行
消費者ローン残高のシェアをみると，銀行が残高の伸びは鈍化し，８５年頃までは比較的落

82年の19.9％から９１年には62.6％に上昇し，ち着いた伸びを示した。
80年代後半からの景気拡大で個人所得が伸

この１０年間に四割強のシェアアッフ になってび消費が活発化したこともあり，再び消費者信いる〔図表­４業態別消費者ローン残高シェ用（消費者ローンと販売信用）の利用が増えた。

アの推移〕・

また，この時期には地価や株価が上昇したため銀行のなかでも，都市銀行は８２年末の消費有担保型の大型フリーローンや有価証券購入ロー

者ローン残高シェアが4.7％と地方銀行や信用ンなど新タイプのローンが登場したり，消費者金庫に比べても低かった。その後，都銀は他業側でも高級品指向，高額品指向が高まるなど，態を大きく上回る伸びをみせ，８７，８８年ともローンの利用額が高額化した。

に二倍以上のペースで拡大させた。この間，銀しかし，８０年代後半のバブル全盛期に高い伸びを示していた消費者ローンの新規供与額は行全体のシェアも大きく上昇したが，それは都銀の急激な残高拡大によるところが大きい。

91年に23兆７千億円（前年比2.6％減）と初

都銀各行は，８０年代後半に不動産や有価証

めてマイナスを記録し，９４年まで前年実績を券を担保にした使途自由の大型フリーローン商下回る状態が続いた〔図表­３消費者ローン品を相次いで開発して，一件当たり貸出金額を新規供与額の推移〕。その結果，ローン残高も大きく伸ばした。このため，消費者ローンの新

92年の３８兆７千億円（前年比3.7％増）から規一件当たりの金額をみると，都銀は８６年の93年には前年実績を下回り，９４年も３７兆２千194万円から９２年には2,696万円と約１４倍に億円（同2.0％減）と２年連続でマイナス成長

膨らみ，急激な勢いで大型化が進んだことがわとなった。

かる。とくに新規小口の与信を強化する一方，

この背景としては，バブル崩壊以降，個人破取引実績のある既存の大口顧客との取引深耕等産が増加したために，銀行やノンバンクなどがによりピークとなった９２年には住宅ローン全

消費者ローンへの対応姿勢を慎重にしたことが体の新規一件当たり貸出金額1,938万円を７００

挙げられる。また，消費者が８０年代後半に消万円程度上回ることになった。

費者ローンなどを積極的に利用して債務額を膨

財テクブーム期には投資用アパートやマンショらませていたことから，その調整を行ったことンを購入するための住宅ローン的な利用や，所も要因として挙げられよう。消費者ローンは将有土地を担保にしてアパート等を建設するため来期待される所得を先取りして利用するというに，大型のフリーローンを借り入れるケース等

異時点間利用を特徴としていることから，景気も増えて消費者ローンの大型化に拍車がかかっ

低迷の長期化に伴う倒産の増加や雇用調整によた。

る失業者増加など，消費者の生活防衛姿勢の強しかし，９０年下期に入ると，それまでのバ

まりが消費者ローンの利用を抑制させているとブル全盛期に高い伸びを示していた銀行の消費­３１­

:究第５号
年報危機１
危機管理研究者ローンの伸びも新規貸出ベースで一転してマ社合計で，経常利益は前年度比7.3％増と各社イナスに転じた。その要因としては，①地価やとも伸び率は鈍化するものの業容の拡大を見込

株価の下落による担保価値の急減，②乗用車，

んでいる。
一方，大手の積極的な店舗展開や自動契約シ

家電品をはじめとする耐久消費財や高級品，高額品消費の減退，③自己破産件数の急増に伴うステムなど顧客への利便性向上が図られており，銀行の与信基準の強化，などが挙げられる。

中小の消費者金融専業会社のシェアカK低下して８０年代後半に一件当たりの貸出金額を引きいると言われている。

上げた，居住用不動産を担保として貸出を行う

Ⅳ、消費者金融専業会社の強み

使途自由の大型フリーローンの販売は，急速に勢いを失った。消費者ローンの新規一件当たりの貸出金額も９４年には1,396万円とピークの多重債務者問題が鎮静化し始めた頃，大手消92年に比べ1,000万円強低下した。ローン残高

費者金融会社では，①上限金利の引き下げ，②のシェアでみても，９４年には銀行全体で５４．５

与信システムの見直し，③店舗の統廃合などを％と前年と比べて２．８ポイント，シェアダウン

行い，また，業界全体として④苦情を受け付けしている。

るセンターの設立を行った。この結果，中小業者を中心として淘汰が進み，業界全体としては

2．消費者金融専業

業務の正常化が進んだ。そして,ATM(Auto-

消費者金融専業会社は８４年から多重債務者

maticTellerMachine:現金自動預払い機）

問題の後遺症でローン残高は減少していたが，の時間外対応など顧客の利便性を高める施策もその後86年頃から再び増加し９４年には４兆５実施され，与信ノウハウについてもかなりの蓄

千億円となった。自己破産件数が増加した９０積が進み，現在の与信・回収業務に役立てられ年以降も，消費者金融専業業界のローン残高のているのである。

伸び率は高く，消費者ローン全体に占めるシェ

例えば，大手消費者金融会社では，過去の経

アも９０年の8.7％を底に上昇に転じ，９４年に験を踏まえて顧客の返済能力に合わせて融資をは12.1％に達している。

行うという与信姿勢が続けられている。大手消

９４年１２月に上場した大手消費者金融専業会

費者金融会社では，顧客の属性によって数千の社（アコム，プロミス，三洋信販）の業績は，パターンから融資額などを決定するAI(Arti-

ここ数年堅調に推移している。９５年度は上場３

ficiallntelligence:人工知能）を活用したシ社合計でみると総貸付残高が前年度比15.6％

ステムを構築しているところもある。消費者金増，営業利益が26.6％増，経常利益が29.0％

融白書委員会の「消費者金融白書」（平成５年

増と不況下では際立った決算となった〔図表一版）をみても，顧客１人当たりの平均貸付残高

５大手消費者金融会社の決算概要〕・大手消費(無担保，無保証）は貸出残高500億円以上の者金融会社３社の経常利益は大手都銀を上回り，大手でも８９年度の３１万円が93年度でも３３万

例えば，アコムが755億円（前年同期比40.3%

円とほとんど変化がない。大手の消費者金融会

増)，プロミスが608億円（同21.6%増),三洋

社ではリアル・タイムで更新される消費者金融

信販が267億円（同18.6％増）と各社とも約２

業界の信用情報と自社システムを連動させた与割〜4割の経常増益となった。続く９６年度も３

信・管理システムを確立，運用していることも­３２­

危機管理研究
f究第５号
年報危機；

月より３情報機関（個人信用情報センター，信業務推進上の強みとなっている。
また，スピード融資（30分）や営業時間の用情報センター，全国信用情報センター連合会）

延長，土日でも出し入れ自由のCD(CashDis

で事故情報（一般的には３カ月以上支払いが遅penser:現金自動支払機）・ATMの設置拡大れた場合などのいわゆる「ブラック情報｣）のにより顧客の利便性が高まっていることも，消交換が始まっている。しかし，破産予備軍と言費者金融会社の業容拡大につながっていると考われる多重債務者はカードを複数枚利用して支えられる。

払いが滞らないようにして債務額を膨らませて消費者ローン市場全体では，９３年以降，前いるケースが多く，対策としてはブラック情報

年実績を下回るマイナス成長が続いているが，よりも，現在の総借入れ残高を示すホワイト情

生活費や小遣いを目的とした借入れなど部分的報の整備が求められている。

には拡大する動きもみられ，こうした日常生活

ただ，金融機関にとっては，各社が保有してに密着した小口借入れニーズに対応しているこいる個人情報はそのままビジネス機会に直結すとも消費者金融会社の残高増加に結びついてい

るため，情報内容が細かく整備されている消費る。

者金融会社では情報開示への抵抗もあり，調整は難航している。

V.今後の課題と展望
3 拡がるネットワークの拡大

1．自己破産件数の推移

最近では大手消費者金融専業会社が他業態と９３年の約４万３千件をピークにその後減少のネットワーク拡大を図る動きが活発化していしていた自己破産件数は，９５年には再び前年る。三洋信販が地元の福岡銀行とCD・ATM比で増加に転じた〔図表­６自己破産新受件提携を行ったり，アコム，フ･ロミスが９４年数の推移〕。９６年に入ってからも自己破産件数

6〜７月にクレディセゾンなど流通系ノンバン

は前年同期比で２割増と高い伸びを示している。

クとCD提携を広げるなど業態間でネットワー

景気が足踏み状態を続けているため，企業倒産

ク拡大を図る動きが目立っている。こうしたイ件数も販売不振など不況型倒産の増加により依ンフラ整備が進んだ銀行業界等が自行のネット

然高水準にある〔図表­７企業倒産件数，負ワークをノンバンクヘ開放する背景には，ノン債総額の推移〕・手取り収入の減少や解雇など

バンクは拠点の確保や店舗運営費の削減，銀行によって，今後さらに自己破産件数が膨らむ可

は手数料収入の増加や新規口座の獲得などが挙能性も残っており，今後も動向を注視する必要げられ，今後もこうした銀行等他業態とノンバがある。

ンク間でCD･ATM提携が活発化するものと思われる。

2．ホワイト情報の交流
現在，クレジット各社は独自のシステムによっ

4．効率的な店舗経営て与信管理業務を行っており，クレジットを利大手消費者金融専業会社では，店舗数の拡大用した際の支払い記録である「信用情報」は各が続いている。大手消費者金融専業５社（武富

業態ごとの「信用情報機関」に登録される。こ士，アコム，プロミス，レイク，三洋信販）合

うした「信用情報機関」は４団体あり，８７年３計でみると，店舗数は８７年３月末の1,563店­３３­

:究第５号
年 報 危危機管理研究
機命舗から９４年９月末には2,189店舗と1.4倍（年することが予想される。一方，消費者側では，

平均5.0％増）の規模へ拡大している。

80年代後半に積極的にローンやクレジットを

また,CD･ATM設置台数でみても87年６利用したことが，一部の債務者の自己破産となっ

月末の1,312台から９４年９月末には2,897台とて表面化したが，ローンやクレジットを利用す

2.2倍（年平均12.0%増）の規模に拡大しておること自体が日常化しつつあることを考慮する

り，店舗数の伸びを上回る勢いで増加傾向を示と，潜在的な需要は依然として強いと思われる。

している。

そのため，消費者ローン市場はマーケット規模

さらに大手消費者金融専業会社では，マルチが今後も拡大する一方，目的ローンの品揃えやメディア時代を見据えた自動融資契約システム

支払い方法の多様化，優良顧客への優遇金利制を積極的に導入する動きが出ている。アコムが度の提供などサービス内容の充実を通じた競争

93年７月に新規融資契約の自動化システムの激化が予想され，企業間格差も一層拡大する｢むじんくん」を導入して以来，大手各社が追とみられる。

随している。集客力を比較すると，無人店舗はこうしたなか大手の消費者金融専業では，東有人店舗の２〜３倍で，しかも設置費用は約７

南アジアなど海外への進出や中小企業向けの融割と言われている。大手各社は９６年度も無人資に注力し始めているところもあり，これまで契約機を増設する計画を推進中で，設置拡大競培ったノウハウを活かした関連分野への進出が争が続くとみられる〔図表­８無人契約機数

今後も続くと考えられる。

の推移〕・運転免許証など本人確認資料のデー

また，今後銀行等の他業態によるグレーゾー

タ処理速度やデータ解析度を高めて，顧客の待ン顧客へのアブ。ローチが進まなければ，確度のち時間（審査時間）を短縮するなど利便性を高

高い信用情報の整備を強みとする大手消費者金める動きが活発化しよう。このように消費者金融専業会社の躍進はここしばらくは続くとみら融業界では，自動融資契約システムの導入や銀れる。ただ，その場合でもリスク管理能力をさ行とのATM提携などにより経営効率を高める

らに高めるために人工知能を利用した与信シス動きが今後も加速され，企業間格差が広がる一テムの開発など高水準の設備投資を続けながら一方で顧客獲得を行う上で貸出金利を引き下げ

つの大きな要因となろう。

る努力が求められよう。そのためにも資金調達
5．サービス競争により企業間格差が鮮明

方法の多様化による自己資本の充実など財務体質の強化が急務とされている。

に銀行，信販，流通系ノンバンクも収益性の高い無担保ローン市場に注力する動きがみられる。

注(）

無担保ローン市場で顧客を獲得するには，利便

1）わが国では，消費者に信用を供与し，金利収入
や手数料収入を得ることを本業とする産業を「消性の拡充がカギとなろう。
供給者側では自己破産増加による不良債権増から消費者ローン市場への取組み姿勢の見直し

費者信用産業」と呼んでいる。消費者信用は大きく販売信用と消費者金融に分けられる。販売信用とは，消費者が商品・サービスを購入した店（加が続けられる一方で，優良顧客については選別・盟店）に，信販会社などが消費者に代わって代金囲い込みが行われているため，消費者ローンのの立替払いをした後，消費者から代金を回収する

市場規模はここ１〜2年程度は低い伸びで推移方式である。消費者金融とは，消費者に直接金銭­３４­

年報危機幕危機管理研究 第５号を貸付け，一定期間内に元利金を回収する方式で保融資と不動産，上場株式・国債等の有価証券まある。

たはゴルフ会員権を担保とする有担保融資がある。

2）昭和58年法律第32号。金銭の貸付や賃借の媒

80年代後半の財テクブーム期には投資用アパー

介を業として行う者が規制の対象となる。貸金業

トやマンションを購入するために利用する住宅ロー

は，この法律に基づく大蔵大臣または都道府県知ン的な利用や所有土地を担保にしてアパート等を事への登録が必要である。また，主に消費者保護

建設するために大型のフリーローンを借り入れるの立場から過剰貸付の禁止や取り立て行為の規制，ケースが急増したが，このように住宅ローンと消誇大広告の禁止，標識（登録を受けた貸金業者で費者ローンの明確な区別はつきにくくなってきてあることを表示するもの）の掲示などを規制して

いるｏ

いる。
3）正式名称は「出資の受入れ，預り金及び金利等(参考文献）
1）（社）日本クレジット産業協会「消費者信用白の取締りに関する法律の一部を改正する法律」

書」各年版（昭和58年法律第33号）で，金銭の貸付を行っている「貸金業規制法」の登録業者には，「出資2）（社）日本クレジット産業協会「日本の消費者信用統計」各年版

法」に定められる金利が上限となっている。上限
金利はその後も段階的に引き下げられ，９１年１１

3）（社）金融財政事情研究会「月刊消費者信用」
各号

月より年率40.004%となっている。
4）その他には，シンキ（証券コード8568)，ニッ

4）オリファ総合研究所編著「消費者信用のすべて」
ぎようせい

シン（同8571)，クレディア（同8567）のように，消費者ローンと事業金融を兼業している企業があ5）拙稿「最近の消費者ローン市場動向」『調査月報』ニッセイ基礎研究所，９２年９月号

る。
5）一般的に消費者ローンとは金融機関の消費者に

6）拙稿「リテール市場で成長するノンバンク」

対する金銭の貸付で，定期預金担保貸付を除いた「インダストリーレビュー」ニッセイ基礎研究所，

ものをいう。消費者ローンには比較的少額の無担

９５年６月号­３５­

年報危機管理研究第５号

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図表­２消費者ローン残高の推移
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(出所)日本クレジット産業協会「日本の消費者信用統計」

図表­３消費者ローン新規供与額の推移

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(注)伸び率は、前年比増減率。
(出所)日本クレジット産業協会「日本の消費者信用統計」­３７­

年報危機管理研究第５号
図表­４業態別消費者ローン残高シェアの推移

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行は、都銀、地銀、第二地銀、信用金庫の合計。
費者ローン合計には、メーカー系クレジット等の業態を含む。単位：兆円。
ツコ内は、前年比増減率。単位：％･
本銀行「経済統計月報」、日本クレジット産業協会「日本の消費者信用統計」

図表­５大手消費者金融会社の決算概要

図表­６自己破産新受件数の推移（億円）

貸付金残高営業禾|｣益経常利益

三洋信販
１７０２８
（156
.）
(注）・上段：９６年３月期実績。
・下段：前年同期比増減率、単位：％。
・億円単位未満は切り捨て。

合 計(出所)決算短信(注)伸び率は、前年（同期）比増減率。
(出所)最高裁判所「司法統計年報」­３８­

年報危機管理研究第５号
図表­７企業倒産件数，負債総額の推移

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(注)負債総額が１千万円以上の倒産企業を対象。
(出所)東京商工リサーチ

図表­８無人契約機数の推移

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・９７年３月期末は予定。
(出所)決算短信等

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年報危機管理研究第５号【年次大会プログラム】

第５回年次大会プログラム■日時：1996年７月５日（金）■会

場：朝日監査法人­２階研修室Ａ
東京都新宿区津久戸町１­２朝日センタービル

９ : 4 0 受 付 開 始
10:00〜10:0５開会挨拶第５回年次大会長森田松太郎（朝日監査法人）
司会：師岡孝次（東海大学）
10:05〜10:５０研究報告(１)「リスクの香り」
三浦信宏（日本IBM)
10:50〜11:３５研究報告(2)「相場象占管理試論」
鳴海國博（全日本空輸）
11:35〜12:５０休憩（昼食）11:40〜12:40

理事会（１階Ｅ会議室）*理事会を開催致しますので役員の方はご参集ください。

12:50〜13:１０会員総会
司会：大木壮一（朝日監督法人）

13:10〜13:５0特別講演「税務行政におけるリスク管理」
冨尾一郎（朝日監督法人）
13:50〜14:３５研究報告(3)｢MechanicsBalanceの危機管理」
師岡孝次（東海大学）
戴暁誠（東海大学大学院）
休憩(10分）-４０-

年報危機管理研究第５号

14:45〜15:30研究報告(4)「土地生産力の危機管理」
中澤邦春（アスカ）
15:30〜16:１５研究報告(5)「経営のリスク管理
一マルコム・ボルドリッジ賞の審査基準」
高梨智弘（日本総合研究所）
16:15〜17:00研究報告(6)「倒産は予測できるか」森脇彬（日本証券経済研究所）
17:00〜18:00懇談会(2階研修室B)挨 拶 ： 師 岡 孝 次
乾 杯 ： 森 脇 彬【部会プログラム】

第 ４ 回 関 東 部会■日時：1996年９月２３日（月）午前９時より■場所：機械振興会館
東京都港区芝講演３­５­８■参加費:2,000円

プログラム
Ｉ特別講演
９:00〜10:４５（その１）地球を救う大変革

比嘉照夫（琉球大学）
10:45〜12:１５（その２）問題解決の心理学

安西祐一郎（慶応義塾大学）
12:15〜13:１５昼食（理事会を開きますので、役員の方はお集まりください｡）­４１­

年報危機管理研究第５号

師岡孝次（東海大学）

13:15〜13:３0会長挨拶

祖慶実（日本リスク・マネジメント協会）準備委員長挨拶

Ⅱ

研

究

報

告

司

会

古

山

徹

（

日

経

デ

ー

タ

）

13:30〜14:20(その1)金融機関のリスク管理の現状
須齋正幸（長崎大学）
14:20〜15:10(その2)消費者金融会社の現状と将来性
増田政紀（富士通システム総研）
休 憩 （ 1 0 分 ）司会飯沼光夫（千葉商科大学）
１５:20〜１６:1０(その３）危機管理〜ひとつのケーススタディー
根本芳雄（日本電信電話）

１６:10〜17:00(その４）情報化社会におけるリーダーの基礎認識
令子達也（ヒューマニトロン研究所）­４２­

年報危機管理研究第５号

既刊「年報危機管理研究」目次第１号（1993年３月発行）
序文一危機管理学の実践……………………………･……･…･……師岡孝次（東海大学)i
研究報告１リスクの認知理論の経済学への応用…･･……･…須斎正幸（日本学術振興会）１
研究報告２­地球の満員対策案………･………………･…･船津好明（北方領土問題対策協会）４
研究報告３三十六計……．．………………………･…･･……･…………鳴海國博（全日本空輸）９­中国民衆の破局対策の智慧一

研究報告４­商品開発をめぐる新リスク課題…･･…ʻ
­技術法務リスクへの戦略的対応一…飯沼光夫（千葉商科大学）１４

記念講演1-CRISISMANAGEMENT･･………･……………･…･……･JoeShakespeare(InternationllnstituteofRiskandSafetyManagement)22
危機管理“…･……ジョー・シェイクスピア（国際リスク安全マネジメント協会）２９
記念講演２技術伝承の危機・………･……………･………………西勝（明治学院大学）３６­職人の創浩性を求めて­
報告記第１回年次大会報告記……………………………………………石崎魚司（中央大学)40
年次大会プログラム………………………･………･………･……･…………･…･………………………４１
あ

と

が

き

第２号（1994年３月発行）
序文一危機管理学の役割と将来展望・・…………………･･･……･師岡孝次（東海大学)i
研究報告１世紀末破局面打開と「三十六計｜……．．……………･鳴海國博（全日本空輸）１
研究報告２­事業リスクと投資リスク…………･…･……･……吉村光威（日本公社債研究所）６
研究報告3-AsystemsApproachToHumanFactorsEngineeringToday
LinoLuisa;EikoKanogawa;TsuneoSonobe;KoziMorooka
TokaiUniversity,ShonanCampus,DepartmentofManagementEngineering．．…………･……………･………………………………．．………10­４３­

年報危機管理研究第５号

今日の人間工学へのシステムアプローチの適応……………………………………･………･･リノ・ルイザ（東海大学）２３
加納川栄子（東海大学）
園部経夫（東海大学）
師岡孝次（東海大学）
研究報告４­私大財政の実感・問題点・改善策………･…･…………･石崎忠司（中央大学）２６
研究報告５ジャーナリズムとアカデミズムの相克…･……･…･…福永勝也（毎日新聞社）３１­高度情報化時代を乗り切れるか­

研究報告６研究と教育のクローバル・コーポレーション……吉田寛（流通科学大学）３７
情報化社会の連帯は可能か
年次大会プログラム・・…………･……………………･……………･……･…･……･…･………………４１
第１回日本危機管理学会関東部会…………………………………………･…･……………………・４３
既刊「年報危機管理研究｜目次第１号……･………………･…………………･………………４４
あ 主 が き第３号（1995年３月発行）
序文一危機管理の原点を考える．…………･………･……飯沼光夫（千葉商科大学)i
研究報告１企業経営の危機と人材育成策･………………･…･……三浦信宏（日本IBM)1
研究報告２ゴミ問題への社会科学的接近
一消費者の意識調査と，マーケティング視点からの考察一…･…･…………………･…陶山博太（産能大学)７
鈴木直人（産能大学）
研究報告３­製浩物責任と安全の作り込み………．．…………･石川桂三（三菱総合研究所）１６
研究報告４フィージビリティ・スタディの効用とその今日的課題………………………飯沼光夫（千葉商科大学）２３
研究報告５発散技法「創造易｜の創造・…･………･･……･……･鳴海國博（全日本空輸）３６
研究報告６­リエンジニアリングー企業革命における経営者の億機管理．．…･…………………高梨智弘（朝日壗杳法人）４４­４４­

年報危機管理研究第５号

研究報告７­企業経営に於ける新しいコンテインジェンシー・マネジメントの研究
一フィード・フォワード的アプローチによる­…………………………石川昭（青山学院大学）５０
特別講演１­マイケル・ベイリー氏講演………･…………･…･……マイケル・ベイリー５８
アウェハント静子訳
特別講演２­悩の健康危機・……………･……･………･……･…･……師岡孝次（東海大学）６２
特別講演３­食料危機
一日本の食料は大丈夫か一・……．．…………大日向寛畝（朝日監査法人）６６
年次大会プログラムー曰本危機管理学会第３回年次大会・………･……･…･…………・・７５

部会プログラム曰本危機管理学会第２回関東部会“……………･………………７７
既刊「年報危機管理研究」（第１号〜第２号）目次…･…･…………･……･……………･…・７９
あとがき

第４号（1996年３月発行）
序文一景気の危機管理………･……………･…………．．…．．…師岡孝次（東海大学)i
研究報告１­内戦型クライシスにおける安全保護対策
一サイゴン陥落時のケース・スタディー．…………･…･…………笠井聰夫（伊藤忠商事）１
研究報告２­中華処世哲学「厚黒学」の紹介……･……･………･鳴海國博（全日本空輸）６
研究報告３­デリバティブ取引による損失のメカニズム-P&Gvs.BankersTrustを例として­……｡．……･……………近藤順茂（三菱信証券）１５
研究報告４リスクマネジメントとValueatRisk')・…………･･須齋正幸（長崎大学)２１
研究報告５­株主代表訴訟の仕組・現状・問題点･………･………･…高池勝彦（弁護士）３２
研究報告６環境リスクの分析視点…･…………･……･……………石崎忠司（中央大学）３８
研究報告７­マルチメディア・ビジネスの好機と脅威．．……･飯沼光夫（千葉商科大学）４１
特別講演・要約一最近の株主総会を巡る諸問題・……･……･…田山明（アサヒビール）４９
年次大会プログラムー日本危機管理学会第４回年次大会…･…･……………………･…５１­４５­

年報危機管理研究第５号

部会プログラム

日本危機管理学会第３回関東部会
一一企業変革と知的防衛一一・・……………………………･………５５

１（第１号〜第３号）目次…･……･……･…･…･…………………・５７
既刊「年報危機管理研究」（第１号〜第３号）
あとがき

­４６­

あ

と

が

き

第５回年次大会および第４回関東部会における報告のなかから六つの研究報告をとりま
とめ，「年報危機管理研究」（第５号）として刊行する運びとなった。ご執筆いただいた各
位ならびに編集の労をとられた古山徹理事に対し，深甚の謝意を表したい。
なお，第５回年次大会および第４回関東部会のプログラム，また既刊「年報危機管理研究」の目次などは巻末に記したとおりである。
1997年３月１８日

理事長森脇

本誌は，平成８年（1996年）１月１６日付の平成８年郵政省告示第十号により，郵便法第二十六条第一項第五号に掲げる刊行物（第四種郵便物学術刊行物）として指定を受けております。

年報危機管理研究第５号
ISSNO919-245X
発行日

1997年３月31B

編集兼
発行人

森

発行所

脇

彬

日本危機管理学会◎1997年
CrisisManagementSocietyofJapan〒106東京都港区麻布台２­２­１２三貴ビル5階㈱アール・エム研究所内
電話：03-3582-7302

印刷所

有限会社プリントアイ

定価4,500円

彬