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一人材 の採用 と活用のポイント

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高度な技術を継承する OJTの 真髄

Ｉ―地道な人材育成で感性を磨 く
閉 ポスター印刷

株式会社ポス ター印刷 (高 橋克俊社長,本 社 ・東京

きた。社名が示す ようにポスター印刷 をメイ ンに,商都板橋 区舟渡 )は ,顧 客 の品質 ニーズ に応 えるため業印刷,出 版印刷 を広 く手がけている。同社 の人材教

高度な技術 を継承 させるための人材育成を行ってい る。

育 は,日 常 の O」 Tを 通 じて様 々な工夫を重ねなが ら効

個 々の社員 の感性 とスキルを伸ばしてい くことが主眼果をあげている。その大 きなテーマ は「キ輸 継水Jだ 。になるが,通 常 の座学や研修では,本 当の技術教育は

ポス ター印刷 の生 産拠点は,本 社工場 ,足 立工場で きない。 日々の業務 の中で研鑽 してい くことが同社製本工場が稼働 している。足立工場 は菊全判サイズのの人材育成の基本だ。高橋俊男取締役会長・ 高橋克俊

専門工場 で,他 のサイズは本社工場 に集約 されている。

代表取締役.小 松義男常務取締役.小 川敏雄顧間に同本社 に至近の場所 に製版 ・製本工場 を保有 してい る。

社 の教育方針について話を聞いた

印刷機 の構成 は基本的に各種サイズの機械 を揃 え,同,:,サイズの ものを2台 設備 して,顧 客 のニーズに幅広 く/

多様 な ニ ー ズ に応 え る生 産 体 制応えている。ハ ガキサ イズか らA倍 サイズまで多様なニーズに対応 で きる生産体制だ。

ホスター印刷 は,1972年 .高 橋会長が創業,「 骨身特 にA倍 判7色 機 (三 菱重 工 業 )は ,薄 紙 の 印刷機

惜 しまず.損 得抜 きに̲を モ ットー に事業 を展開 して械 としては, 日本で唯 一の ものだ。「 この印刷機 を稼働 させるには,標 準的な技術 でできる。 しか し当社が手がけているのは,標 準以上の水準 の印刷 です。
他社が同 じ印刷機 を導入 して も同じ印刷物 は作れない とい う自信 はあるJと 小松常務は語る。
大型 のポスター, カタログ,地図な どを印昂1し ているが,大 判サイズの迫力 とワンパ ス7色 印刷がこなせ る表現力がセールスポイ ントになっている。
他 にA倍 判6色 機 ,四 六全判 6色機,同 5色 機,菊 全判6色機,同5色 機が設備 されてい る。

製本設備は,中 綴 じのライ ンで
高橋会長 (左 )と 高橋社長

・2014・ 234 FI]吊 JI青 幸長

もともと納期 のタイ トな金融商品高 度 な技 術 を継 承 す る 0」 下の 真 髄― 地i重 な人材育成で感1生 を磨 くって きた とい う。5年 前 の話 だ。
世界各国で同時公開された大作映画だが,監 督 は各国で同 じデザインのポスター を見て きてい る。 日本 で 印刷 され たポス ター は「迫力Jが まるで違っていたのだ。ポスター印届1の 技術力の高 さを示す
エ ピソー ドである。
ポ スター印刷は,顧 客 ニーズの微妙なポ イン トを押 さえて,満 足度の高 い印椰1物 を提 供 して きた。
しか しこれには.印 刷機の標準化や色基準 の確立だけでは,実 現できない繊細なオ支afが 求められるこ
小松常務 (右 )と 411顧 問

多 くの印刷会社 は,属 人的なス
キルに頼 らず,あ る程度の印刷品

へ の対応 を目的に設備 した。現在 は特殊なサイズや折質を実現 できる標準化を進めてきている。その方向性 はりが求め られる,高 度な品質を要求 される仕事 を中心間違 ってはいない。しかしポスター印刷 の顧客が求めるに回してい る。車内吊 リポスターの仕事 も多 い。製本

品質は,そ の要求水準が全 く異なるのだ。
「平均点Jの部門は断裁,梱 包,発 送 とい う流れをカバーす るのが物を作 って も,顧 客を納得させることはで きない。顧客主な役割 となっている。

ニーズにルさえてい くためには, どうして も社員個 々人の,このように同社は,プ リプレスから発送までの一貫工程を構築 し,効 率的な生産体制を確立 しているのだ。

感性 を磨 き,経 験を重ねスキルを高めてい く必要がある。
同社 の技術は,小松常務,小 川顧問 らが 長年かけて培 ってきた ものだ。 これを次世代に継承 していかなければならない。 しか し人の感′性に負 うもの を体系 的にl証 ￨マ ニ ュアル 化 で きな い 技術 を伝 え るマニュアル化することは不可能であるc日 々の中で個こうした設備力 と合わせ,人 材 の教育を進める こと

別の仕事 にあた りなが ら,一 人一 人に伝えてい くしかで同社 の技術力は大手広告代理店,印 刷会社, クリエない。

イターの間で高 く評価 されている。現在の取引先 は約「お客様の要望 に どこまで応 える ことがで きるか

400社 。 自動車,化 粧品,ア パ レル・ 飲料 といった分

さらに,そ れを超えるものを作 り出せ るか。そのため野のポスターを手がけ,高 額商品の仕事 も多 い。の教育をしなければならない。 しか し私 たちが身体で,一 口にポスター と言 って もクライア ン トが求めるニ覚えてきた ことを,文 字 にす ることはで きない。つ まーズはそれぞれ異なっているc化 粧品 メーカーは,女リマニ ュアルを作ることは不可能。 さらに短時間の研性 モデ ルの肌 の色再現 に拘 るcア パ レルメーカーは修で多 くの社員に伝 えることもできない。伝 えてい く

服装 の色 を効果的 に表現 したい といった具合だ.こ れためには OJTし かないのですJOヽ り￨1顧 問).

,には,微 妙な色 の コン トロールが求め られる3
世界的に知 られる米国の映口i監 督が,来 日した折.

ポスター印刷が印届1し た映lljポ スター を見て驚 き.配給元 の映画会社 を通 じて同社 に賞賛のメッセージを送

驚ぶ:社 員 の 改 善 目標 を明 らか に す る
もちろん同社では,印 刷 の標準化や色基準 の構築は

「j踊

「占幸11 2014・ 2 3511′■日■ロロ⁚ｌｌｌｌｌｌｌｉｌｌｌｌｌｌｌｌｌｌｌ ｌ ｌ特集 膨ヨ一人材の採用 と活用のポイント

工場内に作業標準 を掲示こなしている。作業標準 は,ポ スター印刷独 自の もの「 OKシ ー トを安易
「検品のや り方を工夫 しなさい」

を構築 し,ル ール化 している。その上で, さらに感性「印に出さずに,迷 ったら工場長 に意見を聞きなさい」
刷を開始す る前にもう少 し内容をチ ェックしなさい」

を磨 く教育 をどのように進めているのか。
印刷機 のオペ レー シヨンについては,多 彩 なサイズといった具体的な改善 目標が明らかにされている。
最終的には社員の氏名は,伏せた形で改善目標 を社がある ことを活か し,機 械 を持 ち回 りさせ ることでどの機械 も操作 で きる ように多能工教育 を行ってい る。

員食堂に掲示 し,常 に意識に入れ込むようにしている

そのため工場間の人員のシフ トも,繁 にな工場 に,他のである。の工場か ら人を回す といつた形 で柔軟 に対応 で きる。

また現場の巡回チェックは徹底 して行 っている,高橋会長はじめとす る役員 も含め, 日々,現 場 を回リチ

,同社 の方針 として,機 長 クラスには印刷技能検定 1ェックを行い,オ 旨導 している。

級 にチャレンジ し、取得 させてい る。現在,取 得者 は5名 を数える。「2級 は受けさせず,最 初か ら1級 を日指す。最低限で もこの技術 レベ ルを 目指 してい る」と祓

小川顧間 は語 る。他の社員 も取得 を目指 して勉強に励

日々の業務 が研修 の場してあ り,日 に見える形 の資格取得 は社員の向上心 を

印刷 は様 々な条件によって変動 してい くものであり￨1顧 間はここ
現場 に密着 した指導がいかに大切か,小 り刺激す る。

を強調する。

教育にあたつて,社 員個 々人の力量 を分析 し, どこが弱点なのか, どのように改善 目標 を掲げればいいの「印刷は生き物。だから教科書にはできない。印刷機も自動化 してお り,あ るレベルまでは行 く。しかし本当かを明確 に示す ことを行 ってい る。
特 に事故が発生 した時は,こ れを教育 の機会 と捉 えに良い印刷物 を作るためには,イ ンキだけでなく水 のコン トロールが必要になる。同じ印刷物でも時間や温事故原因 を分析 し,ど のように改善すれば再発 を防 ぐことがで きるか。個人単位 で弱点 と改善 目標 を明確 に度,イ ンキが異なれば,違 うものが出て くる。それを見て,ど のように色をコントロールするか,時 間の経過分は,徹してい る。 このようにマニュアル化が可能な音Бでどのように ドライダウンが起きるか。 これは全て経験 と感性でしか捉えられない。当社 には,そ こを教えんでい るとい う。工場 には取得者 5名 の認定証が掲示,,底 してマニュアル化 しているのだ。改善 目標 は色分けによって対策が示 されてお り。各社員の改善 目標 とその方策が一 目瞭然 である。

36 F日 711青 幸
R 2014・ 2られる人材がいるからこそ,教 育することができる」
経験 と慮庄で培ったものを,日 常の仕事 を通 じて伝高度 な技 術 を継 承 す る 0」 下の 真 髄― 地道な人材育成で感性を磨 く

印刷設備 は幅広いサイズに対応えてい く。「これが教育 として,一 番,効 いている」と品が圧伊1的 な存在感を放っている=こ れは巧妙な色の小川顧間 は言 う。同社 では機長 クラス以上の社員 はコン トロールによって表現されているここうした教育がで きる レベ ルに到達 してい る。

「 これには,製 品を際立たせる黒の表現力が使われ,今回の取材 で,工 場内を小川顧問,小 松常務に案内している」とイヽ
松常務 は言 う。あるいはアパ レルメーカていただいた。小松常務 は,現 場 に日配 りをしなが らーのポスターでは,衣 服の質感が美 しく表現されてい気づいた点を,社 員に指導 してい く。経験 1年 程度のオ
ペ レータカ1印 刷機 の清掃 を行 っていたカミ事細 かに声る。小松常務 には,細 かい色の違いが「見えるJ,そ してどう操作すれば顧客を満足 させるレベルの ものがでをかけ指導 していた姿が印象的であった。このような日きるかが「分かるJの である。

,

しかし, こうしたスキルを持っていて も,そ れを他

常の細かい指導が同社 の技術力を高めているのだ。
また工場内は,整 理・整頓が行 き届 き,ゴ ミひとつ者 に教えることができない,ど う説明していいか分か落ちてい ない。社員教育の レベ ルの高 さが窺われる作

らない とい うケースは意タトに多い。結果, こうした技業環境 だ。 クライア ン トやデザイナーの立 ち合 い も術は「一代限 りの名人技」となり,伝 承 されない ままほとんど毎 日とい うことで,顧 客 の信頼感 も全 く違 っ終わってしまう。て くる。

同社では,小松常務 はじめ技術指導を理論的に行っ「もうこの程度でいいのではないか」とい うてい る。

,

工場内 には,印 刷技術 の基本知識 をパ ネルに して,随所に掲示 してある。ポスター印刷に とって, 日々が研修 の場 であることを感 じさせる。

「 もう少 しやってみよう」と社員を促
妥協 はしない。
し,効 果的な色再現のポイントを伝えてい く=「 素直な社員ほど,早 く身につける」という[蝙

本物の色を脳裏に焼 き付ける

さらに小松常務は,社 員が 日常生活の中で感性を磨けるような教育方針 をとっている3そ れは

本物̲を

小松常務 は「E晰 1の 品質を左右するのは,最 終的に見て,そ の色を自分の中に叩き込んでい くとい うもの色」と強調す る。印刷技術に取 り組 んで半世紀 とい うだ。例えばスーパーに行って野菜や肉などの食品を見その言葉には,重 みがある。一般の眼には見分けられて,本 物の色を自分の脳裏に焼 き付けるここれが野菜ない「眼」と「感性」に支えられたものだ。

や肉の画像を印刷する時に効いて くるこ風景など眼に同社で印昂1し たカメラメーカーのポスターでは,製映るものに対 して,意 識的にこの訓練を行ってい く。

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F口 F11'1青幸は・2014・ 2 37

一人材の採用と活用のポイント

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印刷の基本知識が貼 り出された工場内

改善項 目が社員食堂に掲示 されている「そ うしたものを見て,『 綺麗 だ』と感 じることがポイ向上させることで,モ チベーションにもつ ながっていン ト。そうすれ1瑚 茜裏 に焼 き付 く。そして印刷す る時にく。

野菜を印刷するならその実物に対する想 いを感 じることで感′性を高めてい く」と小松常務 は語 る。まさに言葉「社員が上の人から教わ りながら,色 を出して,カ ラーバランスが良 く,立 体的に見えるものができた。先では,伝 えられない領域の訓練である。勤務時間だけで輩 よりも良い印吊1物 を作ることもできる。そ こに感動はない.日 常生活そのものが,イ コール訓練の場 となる[を覚えて頑張るのだと思う。さらに良いポスターを見生活の中で意識 して訓1練 を電ねることで,原 稿を見せて,自 分もこんな物を刷れるようになりたいとい うた瞬間にそれが脳裏に入 ￨).さ らに実物の色を想起 し意欲を持たせることが教育になるJと 高橋社長は言 う。

なが ら.微 妙な色再現 をコン トロールする技が身 について くる=長 年 の経験で得 た感′
1生 を,多 くの社員に水「当社 の社員は素直な性格 の者が多 く,教 育はしやす,平展開で きる教育方法 と言えるだろう。

い」と小川顧間。
平均年齢 は40歳 ぐらい とい うが,社 員のモラルが高企業 には,「 あの人 のよ うにな りたい」と社 員 の 目

く,吸 収が早いため,教 育効果があがっているようだ。

標 となるキーマ ンの存在が不可欠だ。小松常務 の存在

個人指導 と同時に,課 題や問題が発生 した場合にはは,社 員のモチベー ションを高める目標 となっている

全員が集合 して話 し合うことも行っている。課題や改ようだ。

善策を速やかに全体に浸透させることが大 きな日的だ。

「常 にこれで良 い と思わないことJを 小松常務 は社全社教育は営業 も交え,活 発に取 り組 んでいるとい う。

「さ員に伝 えてい る。「 もっと効率的な方法 はないか」「営業 と技術 の繋が りは大切。本当は印刷現場 と同らに良い もの を作れないかJと 自問自答す る姿勢 を身じぐらいに重要だ。受注段階では,価 格 にしても色数につ ける ように教育 している。にしても大切な要素が決まって くる。営業は根本のセ「ポスター印刷 に発注すれば,間 違 い ない,と い う評

クションであ り,生 産現場 とともに,教 育を進める必価 をいただける会社 を目指 して教育 してい る」と小松

要がある」と小川顧間は指摘する。

,常務は語る。

蝙一な全体教育で効果をあげる

温 かみのある社風 が社 員 を育てる

ポスター印刷 では,生 産現場 の新規採用については,こうしたレベルの高い教育は,社 員が自分の能力を38 F口 昴中
1青 幸R・ 2014・ 2

原員1的 に社会経験 を経てきた人に限定 してい る。他の

高度な技術を継承する 0」 下の真髄
―地i=な 人 育成で感1生 を磨く1」￨ざ 彎鐵 り …譲、鞣 舞 ⑪ 饉 太 職 t
1軍 事欝麟晰仄饒蠅≪骰畿警

日本有数の A倍 判 7色 機 が稼働

ス回― ガ ン を掲 げ, 日々の 仕 事 に取 り組 む

印刷会社 で生産現場 を経験 してきた人は,同 社 の技術新人教育だ。企業の トップが自ら現場指導にあたるのレベ ルについて来れないケースが多い とい う3ま た新卒だから,新 人の緊張感は当然,高 まるのである3ま た者の多 くは現場 の厳 しさに耐えられず脱落 してしまう。

新人の技能が高まったことに気づいて,評 価を与える技術 を身体 で覚えるとい う同社 の教育 の中で,耐 えことが大切だとい う。上司が 闘lり 本一本,積 めるよてい くためには,そ こに到達す るための粘 り強さが求「よ く頑張 ったな」と声 をかけることでうになったか」

め られる。社会 の厳 しさを知 った人で ない と、 なかな「上司にきちんと見て貰っているJと い う実感を得る

か難 しい ようだ。

ことができる。

,「採用 にあたっては,今 まで,ど んなことをして来た

ポスター印刷 は,普 通の印刷会社以上に高度な技術か とい うことよ りも,そ の人の性格 を見て採用 を決めを伝えるのだから,当 然,現 場 は厳 しい。 しかし,そてい る。時間を惜 しまず働 く,休 日や夜勤 も厭わないの一方で家庭的な温かい社風がある。

とい う姿勢が見 られるか どうか だ。そ うした性格的 。

「当社では,1年 もてば,大 体続 くJと 高橋会長は言

意志的なものを尊重 してい るJと 高橋社長は新規採用う。それは社員やその家族 に対 して,会 社 ぐるみで面のポ イ ン トを語 る。

倒を見てい く姿勢があるからだ。会長夫人が中心にな

新人は現場に配属 されると,給 紙 の作業か ら始める。って,社 員の家庭 に何かあれば,直 接電話 して様子を紙をきちんとセ ッティングす るところか ら始め,印 刷訊ねる。成人式や入学式 といった機会には,お 祝いを機 の コンピュー タ制御,色 の出 し方へ とステップアッ届ける といったことを小 まめに行っている。社員にプしてい く。

「会社が見て くれている」ということが伝わ り「頑張 っある程度の時間が経 った ら,上 司の責任 と管理 の もて働 こうJと いう気持ちが芽生える。と,見 当合 わせや色合わせに トライさせることも,重「社員は家族のために頑張っている。その家族を会

要な教育 だ。現在 の若 い世代は,紙 積 みだけといった社が大切にしているという姿勢 は,社 員に伝わってい単調な作業 を好 まない。性格 も個性 も異なる社 員 に対応 しなが ら,次 第 に高度なスキル を身 につ けさせていると思う」と高橋社長は語る。
人材育成とは,単 にテクニ ックに終始するものではく。地を這うような地道な教育でしか得 られない ものない。気持ちが通 じ合 う交流がベースにあってこそが,そ こにある。

社員は教育を受けとめ,前 向きになる。ポスター印掃.

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高橋会長は,日 々,現 場を巡回し,機 長に様々なアの人材育成が効果をあげている最大の理由は この社ドバ イスを与える。そ うした姿 を見せることも重要な風の温かさの中にあるのか もしれない=A

11青 I( 2014 2 39
竹︱ ︱ ︱ ︱ ︱ ︱ ︱ コ

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