令和4年度 大和郡山市まちづくりアイデアサポート事業 事業報告書 大和郡山歴史同好会 2023年2月28日
令和 4（2022）年 5 月 19 日

市役所新庁舎取材・調査

令和4（2022）年5月2日オープンした市役所新庁舎には、1階/2階には東/西の2ヶ所ずつ、3階/4階/5階には西側に1ヶ所、全ての階にバリアフリートイレがあります（全部で 7ヶ所）
。バリアフリートイレのために他の階に移動する必要がなく、また「使用中で仕方なくドア前で待つ」こともかなり少なくなると思います。
1 階 /2 階 /5 階のバリアフリートイレは電動ドアとおむつ交換などができる多目的シートがあり、 3 階 /4 階は引き戸式手動ドア※で多目的シートが無いという違いがあります。（※引き戸を開けても固定されず自動で閉じてくるタイプ）
従来バリアフリートイレには、（幼児用に）「おむつ交換台」が装備されていましたが、市役所バリアフリートイレは、障がい者や高齢者でも利用できる「多目的シート」「チェンジングボード」が装備されている新しい形です。
この日、5階の市議会議場も見学させていただきました。傍聴席にはスロープと車いす用スペースがあります。また、議員席には（議長席が一段高くなっている以外）段差はなく車いすで入場可能ということです。

1階西側トイレ

1階西側バリアフリートイレ
洗浄装置付き便座、ベビーチェア、多目的シート、チェンジングボード、オストメイト用設備を備える多機能型。車いすの転回可能な広さがあります。

1階/2階/5階は電動ドア
3階/4階は手動ドア（引き戸を開けても固定されず自動で閉じてくるタイプ）

多目的シート（おむつ交換など）

チェンジングボード（おむつ交換、着替えなど）

1階西側トイレのレイアウト

3階西側バリアフリートイレ
洗浄装置付き便座、チェンジングボード、オストメイト用設備を備える多機能型。車
いすの転回可能な広さがあります。

視覚障害者のためにスイッチの高さを揃えてあります。
（市役所内の全てのバリアフリートイレ）

3階西側トイレのレイアウト

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令和 4（2022）年 11 月 10 日

大和小泉駅

取材・調査

JR 大和小泉駅は橋上駅で、 駅前からエレベーターで改札まで、 さらに改札内エレベーターでホームまでスムーズに移動できます。
バリアフリートイレは、 洗浄装置なし便座、 おむつ交換台、 オストメイト用設備を備える多機能型で、 車いすの転回可能な広さがあります。
バリアフリートイレについて、スタッフから①②③のコメントがありました。
①男性用と女性用に分かれているので、 介助される人と介助者が異性の場合入りにくい。②女性用の「鍵のレバー」が小さくて使いにくい。③男性用 / 女性用ともにトイレットペーパーの位置が高いので車いすだと使いにくい。
②③については、JR 西日本様と大和郡山市役所にお伝えしました。
①については、メリット / デメリット両方あるのですが、設計の新しい大和郡山市役所や近鉄大和西大寺駅を見ると、バリアフリートイレを男性用 / 女性用に分けていないので、分けないのが今後の流れなのかと思います。

エレベーターの確認

女性用

ドアの開閉確認

男性用

男性用

鍵の確認

女性用

もともとは男性用と同じレバーだった？
女性用バリアフリートイレの鍵開閉レバーが小さくて障がい者には使いにくい。

男性用/女性用共通：洗浄装置なし便座、おむつ交換台、オストメイト用設備を備える多機能型で、車いすの転回可能な広さがあります。トイレットペーパーの位置が高いので車いすだと使いにくい。

オストメイト用設備は、男性用/女性用ともに便器に取り付けられたタイプです。

大和小泉駅トイレのレイアウト

近鉄大和西大寺駅トイレのレイアウト

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令和 4（2022）年 11 月 10 日

筒井駅

取材・調査

バリアフリートイレは、 洗浄装置なし便座、 おむつ交換台、 オストメイト用設備を備える多機能型で、 車いすの転回可能な広さがあります。スタッフから、便座が「背もたれ付」なのが良いとコメントがありました。
近鉄筒井駅は、 橿原線で唯一ホームが高架にある駅です。 駅前から改札を通りエレベーターでホームまでスムーズに移動できます。
ただ、 改札から八木方面行きホームに行く時は、 西側エレベーターでまず「連絡階」まで登り→連絡通路を移動→東側エレベーターに乗り継ぎしてホームに到達する動線になっていて、 初めてだと迷うかもしれません。 東側エレベーターはカゴにドアが 2ヶ所ある通り抜けタイプで「入口の横が出口になる」珍しい形式…子供たちは喜んでくれそうです…おそらくスペースの都合でこうなったのだと思います。
八木方面行きホーム / 西大寺行きホームどちらにも、 車いす用スペースを備えた待合室があります。 待合室のドアは障がい者でも扱いやすい取手の大きなものになっています。

バリアフリートイレは改札階にあります。

ドアの開閉確認洗浄装置なし便座、おむつ交換台、オストメイト用設備を備える多機能型で、車いすの転回可能な広さがあります。

便座横のスペース確認（車いすを横付けできるか）連絡通路（手前が西、奥が東）

エレベーターの確認

待合室ドアの確認

待合室ドアの確認

大和郡山市内の近鉄駅で車いすの人が介助スロープを使って電車を利用する時は、駅のインターホン（または電話）で連絡する必要があります。乗り/降りする駅に駅員さんがいない場
合、近くの駅から駅員さんが来て介助してくれます。

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令和 4（2022）年 11 月 10 日

平端駅

取材・調査

近鉄平端駅は、橿原線と天理線の分岐駅で、また特急電車の追い抜きもあるため 6 番線まであるプラットホームの多い駅です。改札−プラットホーム間は地下道を通って移動します。全部で5台のエレベーターがあり、駅前から改札を通りエレベーターを使ってすべてのプラットホームへスムーズに移動できます。 橿原線のエレベーターは、 車いすでカゴから前進で降りることができる通り抜けタイプです。
全てのプラットホームに、 車いす用スペースを備えた待合室があります。 待合室のドアは障がい者でも扱いやすい取手の大きなものになっています。
近年改修されたトイレは落ち着いた色調の内装です。 バリアフリートイレは、 洗浄装置付き便座、 おむつ交換台、 オストメイト用設備を備える多機能型で、車いすの転回可能な広さがあります。

大和郡山市内の近鉄駅で車いすの人が介助スロープを使って電車を利用する時は、駅のインターホン（または電話）で連絡する必要があります。乗り/降りする駅に駅員さんがいない場
合、近くの駅から駅員さんが来て介助してくれます。

エレベーターの確認

橿原線ホームのエレベーターは通り抜けタ
イプ

エレベータードアの「開く」「閉まる」スイッ
チの大きさが異なるグッドデザイン

待合室内で転回できるか確認

近年改修されたトイレは落ち着いた色調の内装です。

洗浄装置付き便座、おむつ交換台、オストメイト用設備を備える多機能型。車いすの転回可能な広さがあります。

トイレ内で転回できるか確認

今回の取材・調査で近鉄の方にとても丁寧に対応していただきました。

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車いす利用者

大和郡山市内の駅での電車の乗り方

近鉄駅の場合大和郡山市内の近鉄駅で車いすの人が駅員さんに介助してもらって電車を利用する時は、 駅のインターホン（または電話）で連絡する必要があります。乗り / 降りする駅に駅員さんがいない場合、近くの駅から駅員さんが来て介助してくれます。
大和郡山市内には 5 つの近鉄駅があります（九条、近鉄郡山、筒井、平端、ファミリー公園前）。2 年ほど前まで近鉄郡山駅改札口には駅員さんがいましたが、現在は 5 つの近鉄駅全て改札口には駅員さんがおらず、インターホンで連絡する仕組みになっています。

筒井駅

平端駅

平端駅

※ファミリー公園前駅の大和八木方面行きホームは階段しかなく、現実的には車いすでの利用は難しいと思います。
他の 4 つの駅にはエレベーターとバリアフリートイレがあります。

JR 駅の場合
大和郡山市内ににある2つのJR駅（郡山駅、大和小泉駅）の場合、改札口に駅員さんのいる時間帯であれば、（改札口にいる）駅員さんが車いすの乗降を介助してくれます。 ただ、 駅員さんがいればすぐ電車に乗れるかというとそうではなく、 降車駅にも駅員さんがいること（手配できること）が確認できないと電車に乗れません。 駅員さんが不在の時間帯は、 駅のインターホン（または電話）で連絡する必要があります。
JR 郡山駅「鉄道駅の省人化・無人化」と「バリアフリー化」をどのようにすり合わせするかは、今日非常に大きな課題となっていて、令和 4（2022）年 7
月に国土交通省から出された「駅の無人化に伴う安全・円滑な駅利用に関する ガイドライン」では駅の利用に関する事前連絡のあり方：介助等にかかる事前連絡は、各鉄道事業者とも事前連絡がない場合においても、可能な限り待ち時間が短くなるよう努めつつ対応を行うこと、また無人駅であることのみをもって駅の利用を断るような対応を行わないという姿勢が必要である。
障害当事者の問い合わせを受ける窓口等の整備：障害当事者が鉄道を利用する際、事前連絡があれば、鉄道事業者はあらかじめ介助等の手配を行うことができ、利用者が円滑・迅速に鉄道を利用することが可能となることから、障害当事者が容易に問い合わせを行うことができる環境整備の検討が必要である。と書かれています。

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令和 4（2022）年 6 月 15 日
大和郡山市役所バリアフリートイレ案内を公開

令和4年度 大和郡山市まちづくりアイデアサポート事業 事業報告書 大和郡山歴史同好会 2023年2月28日 P6令和 5（2023）年 1 月 20 日
「大和郡山バリアフリートイレマップ」日本語版、英語版、中国語版公開
日本語版を 500 部印刷

令和4年度 大和郡山市まちづくりアイデアサポート事業 事業報告書 大和郡山歴史同好会 2023年2月28日 P7

令和 5（2023）年 1 月 24 日
「やまとこおりやまデジタルなび」バリアフリートイレ情報に
大和小泉駅、筒井駅、平端駅を追加

大和小泉駅、筒井駅、平端駅を追加

大和小泉駅

筒井駅

平端駅

令和4年度 大和郡山市まちづくりアイデアサポート事業 事業報告書 大和郡山歴史同好会 2023年2月28日 P8

令和 5（2023）年 1 月 1 日「大和郡山バリアフリー観光マップ」日本語版①郡山城跡 番屋カフェの掲載②中谷酒造 柳町醸造所の掲載③市役所 バリアフリートイレなどを情報更新して 15,000 部増刷

令和4年度 大和郡山市まちづくりアイデアサポート事業 事業報告書 大和郡山歴史同好会 2023年2月28日 P9「大和郡山バリアフリー観光マップ」「大和郡山バリアフリートイレマップ」を置いていただける場所を増やしています

JR郡山駅通路のラック

令和4年（2022）
5月15日より

中谷酒造柳町醸造所のラック

令和4年（2022）
9月30日より

大和小泉駅通路のラック

令和5年（2023）
2月3日より

市役所入口のラック
バリアフリー観光マップ：令和4年（2022）
12月4日よりバリアフリートイレマップ：令和5年（2023）
2月6日より令和4年度 大和郡山市まちづくりアイデアサポート事業 事業報告書 大和郡山歴史同好会 2023年2月28日 P10令和5（2023）年3月18日、郡山城天守台に仮設スロープを設置し、車いすの方に天守台に登ってもらう社会実験「郡山城天守台 登城サポート」が大和郡山市の主催で行われることになりました。普段は階段で登るしかない郡山城天守台に、学生ボランティアさんや市役所職員のサポートで、車いすの方が登城していただけます。また当日は、極楽橋にも仮設スロープが設置されます。
昨年5月、当会から上田市長にバリアフリーデーをご提案させていただいたことをきっかけの一つとして、わずか10ヶ月で現実に「登城サポート」が行われることとなり、市役所担当課さまの実行スピー
ドには本当に驚かされました。また、この事業にご協力いただく学生ボランティアさんはじめ様々な関係各位には感謝の言葉しかありません。
今回、登城していただく車いすのお客様には「初めて天守台に登る」という方も多いのではないかと思います。天守台上の雰囲気、素晴らしい眺め〜楽しい時間を体験していただけるように、当会もサポートスタッフの一員として微力ながらお手伝させていただく所存です。
郡山城天守台登城サポート事業
大和郡山市ホームページ

令和4年度 大和郡山市まちづくりアイデアサポート事業 事業報告書 大和郡山歴史同好会 2023年2月28日 P11

中嶋源九郎餅本舗

Plan（計画）
薬園八幡神社

郡山八幡神社

Action（改善）

バリアフリーマップの制作

Do（実行）

Check（評価）

大和郡山市立図書館

郡山城天守台 仮設スロープ制作の様子

中谷酒造 柳町醸造所

行政の方から「大和郡山バリアフリー観光マップ」
は、大和郡山市で初めて作られたバリアフリーマップではないかと言われました。このマップを作ったことをきっかけとして、紙面やwebという仮想空間だけでなく、現実の郡山城跡や城下町で新しいバリアフリーの取り組みが進んでいることに、大和郡山の住人として大変誇らしく、また感謝の念に堪えません。
これからも「大和郡山バリアフリー観光マップ」の運営・更新を続けることで、障がい者にも健常者にも楽しく住みやすい街になれば良いと思います。
以上です

令和4年度 大和郡山市まちづくりアイデアサポート事業 事業報告書 大和郡山歴史同好会 2023年2月28日 P12