平 成 １ ９ 年 １ １ 月 。こ こ ま で に 養 成「ほほほほえ ～ えみ 青プ い みロ 森 のデ の 地ュ ほ 域ー ほ づ
サ えー み く講 プ りロ習 デ 」
会 ュ のー 泣
山 始 ス
き動活本！ 動 笑菜 （奮い闘穂 ６記子 ）～された「コア笑いプロデューサー」と「笑いプロデューサー」と共に、「ほほえみプロデューサー講習会」を始めました。
前回も書きましたとおり、私の中では、講師として動いてもらうコアと笑いの仲間たちは、私にとってまだ少し守るべき存在でした。みんなまだ、一般の人を前にして研修講師になるなどという経験をしたことはほとんど無いのですから。もし、初期に失敗して受講者から苦情を言われたり嫌な思いをしたら次はもうコアも笑いも来てくれないかもしれない。
「良い評価は全員で分け合うこと、そして悪い評価の責任は私にあること」を肝に銘じようと。この段階の私の中の密かな決意。
まずは練習をさせてもらえる環境を準備したいと考え、県内６地区の県合同庁舎で、主に県職員の参加を見込んで、夕方、仕事帰りに寄ってもらえる時間の開催としてホームページや県庁職員向けインフォメーシ
ョンで広報して参加者を募りました。
でも、なかなか人は集まってくれません。
「青い森のほほえみプロデュース 」「 ほ ほ え み プ ロ デ ュ ー サ ー 講 習会」このネーミングは、ターゲットのはっきりしない、内容も想像しにくい、その意味ではまったく人を呼び集めにくい名称なのでしょう。
４人、１０人といった少ない参加者の前で、スタッフの人数の方が多いような状態で講習をすることもたびたびありました。実は個人的には169

ちょっと寂しかったり、ガッカリしをしたい！」ということを伝えていたりという気持ちでしたが、みんなったのです。実はそれまでは、ほほには、「一人ひとりを大切にして講習

えみプロデューサー講習会の開催にを す る 練 習 チ ャ ン ス だ ね 。」 と 話 し 、関し主役は私ではなく、コアや笑い「今のうちに私たちも講習に慣れての仲間なのだから、あまり私が表にお か な け れ ば 」と い う 気 持 ち も あ り 。

出るのは控えようと思っていたので（この時、講習依頼が増える当てなす。でも、その時、ほほえみ隊のＳ

ど 無 か っ た の に ね 。）さんが、「菜穂子さんが話すべきだよ。
まず、ビジョンを伝えるべきだよ。

＜私の役割＞

誰も、出しゃばりだなんて思わない

コアと笑いの仲間たちには練習をよ。この取組が広がるためには必要してもらいながらも、私はそのままな こ と だ よ 。」と 助 言 し て く れ た の で手をこまねいているわけにもいきました。

せんよね。人が集まらないという現結果、１時間の講習の前半１５分

実に。まあ、この時も周囲からは、前後を、この取組に込めた想いを伝動員をかけて集めるしかないんじゃえるために使わせてもらうことにしないかという声も聞こえていました。

ました。ビジョンとそのために活用

でも、私、ここに関しては結構意固できる手段を一緒に提示する講習会

地 に な っ て い て 。「『 広 報 し て も 人 がとなっていったことで、受講者にこ集まらない』もし、この状態が続くの取り組みに一緒に参加していく意

ようであれば、私たちが感じてきた識が生まれ、後々、口コミで情報をこの事業の意義が、県民の想いとず広げてもらえることになったのではれているということなのだろう。だ

ないかと思っています。としたら人が集まらなくても仕方ない。人集めを強要するような方法は＜研修講師をするということ＞と り な く な い 。諦 め よ う 。」と 、そ ん

徐々に口コミで講習に呼んでいたなことも考えていました。

だけるようになるのは年が明けて、でも諦める前にできることとして春が近くなる頃からだったと思いま

その時に意識したのは、「想いを伝えす。それまで、地道に練習を積みなる」ということでした。講習会の中がら、私たちは実力（？）をつけてで事業の目的や目指したい状態を丁いくわけです。

寧に説明し、共感を得られるよう最余談です。私自身は演劇部で、と大限の努力をしよう。ほほえみの７

りあえず、人前に出て大きな声を出か条を伝えることと同じくらいの力すことの経験はあったということは

点 を 置 い て 、事 業 の ビ ジ ョ ン 、「皆さ以前書いたと思います。

んと一緒に、ほほえみに満ちた、あでも、研修の講師として私を育て

たたかくゆとりのある青森県づくりてくれたのは、児童相談所でした。
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児童相談所に勤めて４年目くらいか習会に出向いてくれる仲間たちがたら。当時も児童相談所には、地域かどるであろう道と重なりました。

ら時々研修の講師依頼が来ていまし最初は自分の伝えるべきことを一た。まだ虐待が騒がれ始める前、子方的に伝えるだけで精一杯であるの育て支援の役割が市町村に位置づけは当然のこと。その時に私のできるられる前でしたので、子育て相談にことは、みんなが少しでもリラック関すること、子どもの発達に関するスして話せるように、集まった受講ことなどの一般むけや民生委員・児者を早く私たちの味方につけること、童委員さんむけの講演や、教職員向

そして、失敗しても大丈夫だと心かけに児童相談所とはどんな機関かをら思ってもらうこと、だと考えてい知ってもらうための研修会などの依ました。その意味でも最初にビジョ頼が来ていたと記憶しています。

ンを語らせてもらえることは役に立当時、そういう依頼を受けると、ちました。

経験年数の多い先輩の児童心理司か課長が出向いていたことが多かった＜コアと笑いのと思うのですが、その頃私が所属しプロデューサーの役割＞ていた児童相談所は、まだペイペイ

ほほえみプロデューサー講習会は、（と自分では思っていた）の私の他

笑いプロデューサー等の仲間に講習に児童心理司がおらず、直属の上司会スケジュールを示し、各自が都合は持病があってあまり外の仕事は引のいい会場にエントリーしてもらう

き 受 け て お ら ず 。そ の 中 で 私 は 、次 々というスタイルで講師・スタッフをと講師に行かされることになりまし

お 願 い し ま し た 。も ち ろ ん 無 償 で す 。

た。

意欲のある仲間達が仕事の合間を縫最初は前の日から眠れないくらいうなどして集まってくれました。

緊張して、事前に準備したことを一集 ま っ た 仲 間 達 は 、そ こ で 主 に「 ほ方的に伝えるだけで精一杯。でもそほえみの７か条」を伝えていくのでれを何回か経験すると、やっと相手すが、その「ほほえみの７か条」はが見えるようになってきて。相手の内 容 も さ る こ と な が ら 、伝 え 方 に も 、

聞きたいこと、聞きやすい例示、飽聞く人を惹きつける秘密があります。

きずに聞いてもらう工夫、などに配「ほほえみプロデューサー講習会」

慮できるように進化していきました。の場でこの７か条を参加者にわかり聞いてくださる方を、早い段階で味やすく伝える方法として、高柳先生方につけられると、その後とてもリから指導を受け、私たちが心がけてラックスして話しができることなどきたのは、も体験的に学んできました。

１

当時、苦しみながら経験してきた講師側が真実を自分のことばで伝えること道筋が、ほほえみプロデューサー講

２
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受講者に体験して実感してもら３
４

うことてくれたら、その方が緊張しないよ

寸劇などで具体的に見てもらううに話しかけたり、雰囲気づくりはこと

私たちみんなの役割です。

い ず れ も 、受 講 者 の 年 齢 、性 別 、そして講習会終了後は、その場で職業などを考慮し、どんな題材受講者の残してくれた感想を確認しを提示するかを十分検討するこながら、反省会を行います。とそれが一連の流れです。などでした。
当初はそのシナリオの大筋を私が＜コアと笑いの育ちに作 成 し 、７ か 条 の そ れ ぞ れ の 説 明 役 、奏功したもの＞

体験談を語る人、タイムキーパー、

１

手間をかけてもらうこと合図の鈴を鳴らす人、説明用のプラ

時々、継続的な活動をしている団

カードを持ってくれる人、寸劇の俳体などで、事務局のごく一部の人の優さん（♪）などなどの役割をそれ負担だけが大きくて、共に活動の中ぞれの会場のコアを中心にそれぞれ心にいるはずの人が、いつまでもおの希望をとりながら振り分け、つま客様として扱われている場面に出会ずいたらいつでも私が入ってフォロいます。そしてその「本当は最も身ーする約束で始めました。

近にいてくれるはず」の「お客様」

本番の１時間前には集合して、会から、まず一番に文句が出る。名簿場づくりを一緒に行い、マイクやプに間違いがあるとか、資料の提供がロジェクターなどの機材の具合を確遅いとか。事務局として手間をかけ認し、事前に知らせてあった役割でている人は労われることもなく、仲練習を行います。椅子の並べ方ひと間からの苦情にどんどん疲弊していつにしても、前の人と重なって見えくと。

なくならないように列をずらしたり、ほほえみプロデューサー講習会に見やすさと雰囲気を柔らかくするた

関し、県の取組ではあるものの、県め に 、半 円 形 に 並 べ た り 工 夫 し ま す 。

担当職員が全て準備して講師としてそれから、説明内容や話しの流れを協力してくれる仲間たちをお客様のみんなで確認し、寸劇はちゃんと立ように迎えるということは行いませ

ち稽古をします。そしてできる限りんでした。これは笑いプロデューサ暗記して（自分のことばで語れるよーの講習会の頃から徐々に培ってきうにして）受講者の前に立てるようた方法です。に準備します。終了後に渡すチラシ

ほんのわずかなことですが、例えやほほえみプロデューサーカードなば一緒に椅子を並べること、配付用ども配りやすいように支度します。

カードの枚数を数えること、そういそのようにして本番を迎えることにうことに一緒に手間をかけてもらうなるのです。もちろん、受講者が来ことによって高まる仲間意識・凝集172

性は、すべて準備の整ったところに習会終了後の反省会では、徐々に激やってくるという心地よさの何十倍しいやりとりが目につくようになっも価値のあることでした。ていきました。寸劇のセリフを覚え仲間になってほしいときには、でてこなかったことに関して、途中できるだけ相手に甘えてみることだと説明の意味が分かりにくくなったこ私は思っています。もちろん、そのとに関して、受講者へのインタビュ

時にこちらがそれよりも少し多く力ーのマイクに向け方について・・・を注いでいることが前提ですけれど

みな、真剣にやっているだけに、厳ね。

しい意見が出始めました。

当日の準備作業を一緒に行いながこのまま、こんな苦しい反省会をら、私たち講師側はチームとしてま続けていけば、そのうち誰も講師にとまり、知らず知らずのうちに、是来たくなくなるのは目に見えている、

非、受講者に「ほほえみの７か条」

そう思いました。そうやって分裂しを理解して帰ってほしいとの想いをていった団体なんていくつも知って強め、本番の１時間を迎えることにいるでしょう。

なります。

だいたい、こういうことに無償で慣れてきた後は、シナリオも私が飛び込んで協力してくれる仲間たち作るのではなく、それぞれの会場のです。基本はとても真面目で一生懸受講者に合わせて、子ども達には子命なんです。失敗したことについてども達向けに、高齢者には高齢者向は誰に何を言われなくても自分が一けに、その回のリーダーとなるコア番よく分かっているんです。

や笑いのプロデューサーが工夫してこういうときばかりは、私の出番作成するようになっていきます。講です。私はこの取組に関してボスな師として誰が参加できるのかを見なんですから。そしてやったのは、目がら、どこで寸劇を使うか、どこに的と方法の確認です。私たちは何を体験談を入れるか、工夫しながら。

したくてここに集まったのか、ほほそれだけの手間をかけながら毎回、えみで人と人との関係をつくり、安唯一無二の会を創り上げていくので心して失敗をしたり安心してＳＯＳす。そして手間をかけた分だけ、そを出せたり、そうしてあたたかい地の都度、相手を大事に思い、ほほえ

域 を つ く る た め 。そ の 目 的 の た め に 、みを伝えたい、是非ほほえみの７か

一生懸命勉強して受講者の前に立つ、条を実践してほしいとの想いを強くその姿勢は無くしてはいけない、そし 、発 信 す る 会 に な っ て い る の で す 。

れは基本的に大事なことの一つ。でも、できていないことを相手に伝え

２

目指せ、笑顔の反省会

るとき、責めるのは私たちが方法と手間もかけ、一生懸命受講生に向してすべきことじゃないはず。そのかい合ってくれる仲間たちです。講時にもほほえみの７か条を使いまし173

ょう。地域づくりなんて大きなことは嫌だから隠したくなります。そしを語る前に、自分たちの身近な仲間て 、失 敗 を 隠 し た 、反 省 し て い な い 、との関係をほほえみで築けないのなとまた責められる。そしてどんどんら、ほほえみを広めることなんて無エスカレートしていく。不毛。

理なんです。まず、努力を認める、ほほえみプロデューサー講習会でそして直した方がいいことがあれば例えば寸劇のセリフを忘れてしまう

伝える、そして相手がそうやってみなどの失敗が起こると、リーダーがよう、と思えるようなシメのことば「すみませ～ん。ちょっとストップをかける。ＰＮＰの実践を勉強しなします。さあ、今日は受講者の皆さがら、笑顔で反省会をしましょう。

んのために、今の部分をもう一度おと。

見せできることになりました。ラッ

このことは、どの回に行ってもしキーですね～。２度見る方が、しっつこいくらい言い続けました。私たかり意識して見ることができますね

ちが理屈で述べるだけでなく、実態～ 。で は も う 一 度 行 き ま す よ 。」な ど 、としてもほほえみで繋がる仲間にな

失敗の前向きな意味を伝えることば

れたら、その時こそ、この取組は広を挟みます。ま、次から次へと失敗く県民の共感を得ることができると、し て 、何 が 本 当 だ か わ か ら な く な る 、

これは確信していましたから。だっなんていうほどひどければ論外ですて、コアの仲間たちが一緒にやりたが、１講習会に１回くらいのこんないと言ってくれた時、「県の担当者が失敗は御愛敬で、むしろ本当に受講ほほえみで繋がっているのを見て、者が意識を止めて考えてくれること自分もあの仲間に入りたいと思ったに役に立つと思っています。もってから」だと教えてくれたのだから。

行き方です。
まあその前提には、私たちは、講３「 失 敗 し な い こ と 」に そ ん な に習のプロになるための集団ではない大きな意味はないということがあるでしょう。別に特反省会の方法に触れましたが、実別な存在ではなく、あなたの隣に暮は、このほほえみプロデューサー講らしているだろう普通のおじさんや習会で講師側が失敗することは、失おばさんだけど、大事なことだから敗しないことよりも受講者に与える聞いて欲しいんです、という仲間か効果は高かったのです。

らのメッセージだから、「失敗しない失敗しない人間なんていない、努こと」や「立て板に水のスムーズな力しても失敗してしまうことなんてことば運び」なんかより、一生懸命たくさんありますよね。普段の生活さが伝わることの方が好感が高いし、の中で、失敗は糾弾されることが多聞 い て も ら え る 。そ し て な に よ り「 失い。だから、失敗したな～と思った敗を非難されない関係が今目の前にら怒られたり馬鹿にされたりするの存在していること」を見てもらえる174

ことの効果は絶大でした。
「失敗しないこと」につい躍起になってしまうことは多いけれど、立ち止まって考えてみませんか。
「失敗しないこと」が実は最重要の課題ではないと、コアや笑いの仲間たちと共有できたことは、コアや笑いが育ち、この取組の理念が広がるためにとても大きな収穫でした。
これも失敗してくれた仲間たちのお陰です。
さて、こうやってつくっていった活動が、「プロデューサーの皆さんの熱 い 思 い を 感 じ ま し た 。」「 皆 さ ん の笑顔に触れて、自分もこの７か条を実 践 し た い と 思 い ま し た 。」な ど の 感
想を生むことになり、口コミで講習会が広まり始めます。
そして、平成１９年１１月から平成２１年３月まで、私たちほほえみ隊は、結局３４８回を数えることになる、県内全域で開催されたほほえみプロデューサー講習会全てに同行し、コアや笑いの仲間たちと、感動を共にし、反省会を共にし、すっかりお互いに人となりを理解し、信頼関係で結ばれることになりました。
「やってみせ言って聞かせて、させて み て 、誉 め て や ら ね ば 人 は 育 た ず 」
か。後半のほほえみ隊はもっぱら、自ら楽しんで、誉めてばかりだったような気がします。
「 自 ら 楽 し む 」そのこと、実は取組が継続するためのとっても大きい要素なんですよね。

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