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ブロードリーフPR

各店舗の販売状況を瞬時に把握
残業時間削減でスタッフの定着率も向上
関東、東海、関西地方でソフトバンクショップを展開する携帯電話販売大手のベルパークは、ブロードリーフの携帯電話販売店向け販売管理システム「携帯7PRO」を導入。店舗スタッフの販売管理作業を軽減させるとともに、本社スタッフの集計管理作業の効率化にも成功した。各店舗の情報をリアルタイムにみることができるため、店舗間で良い競争意識が芽生えるなど、販売現場のスタッフのやる気向上にもつながっている。

ベルパークにおけるシステム構成図

次に考えたのがパッケージソフトのけ販売管理システムの比較検討が行われ、選ばれたのがブロードリーフの「携帯7PRO」だった。その選定理由は、1）
拡張性が保たれている、2）
しっかりしたサポート体制が整っている、3）導入
実績が多い、4）実績の多いクライアン

飛躍的に売上げを伸ばすためには入力する場合などはミスが発生しやす

トサーバー型で安定稼動ができるの4店舗を増やすしかない。しかし、やみ

く、最後の来店客が帰った後に入力点である。

くもに規模を拡大するだけでは、利益作業を行いデータを送るために、全店「今回の検討での大きな要素は、規の確保や事業の継続はできない。まず、舗のデータが揃うのに時間がかかっ模の拡大に見合った機能をもつ製品店舗を増やすことで生じる、管理業務た。本来、本部ではそのデータをチェなどの間接業務を生産性の高いものックし、当日に確定をしなくてはいけにする必要がある。特に現場の売上ないのだが、翌日に持ち越されるようを正確に把握する販売管理システムをなことも起きた。特に在庫管理では、いち早く刷新し、もっと早く売上げ数値集計した数字と実際の商品個数の確を集計して確定し、組織全体で確認で認作業が、深夜にまで及ぶこともあっきるようにする必要がある。ベルパー

たようだ。

代表取締役社長
西川 猛氏

売掛・請求管理

在庫・棚卸管理

セキュリティ管理

売上・在庫情報

基幹・会
計シス
テ
ムとの連
動本部・本社

携帯販売ショップINPUTOUTPUT在庫適正化

現金管理

レジ精算処理日報管理

売上・仕入管理OUTPUT

社内業務のみならずINPUTからOUTPUTまで一貫した管理体制を実現
シームレスな連携で業務効率を向上、コスト削減にも貢献

閉店後の入力作業にかかる時間も対応。緊急時にはリモート操作でトラ

携帯7PROが最適だと判断しました」

30分ほどに短縮できるようになった

ブルに対処してくれる。また、問い合と高瀬取締役は話す。

ため、店舗スタッフのモチベーショ

わせがあった内容は、その翌日にレポンの低下を防ぎ、会社としては残業ートが送られてくる。

代の削減にもつながった。

本社スタッフへのサポートも手厚い。

また、本社スタッフの業務改善にも「導入から3カ月間は、ブロードリーフ

07年7月に携帯7PROの採用を決寄与している。携帯7PRO導入前は6の担当者が頻繁に訪問してくれたの定。時間とコストのロスを考えて、な人で行っていた集計作業を、今では4で、単価や売価、製品コードなどをマクの西川猛代表取締役社長は2007年、こうした状況を改善すべく、西川社

新たな企業戦略の実行と内部統制を長は同社の取締役内部統制プロジェるべくカスタマイズせずに使う方針で人で行っている。しかも店舗は94店スタとして設定するのに手間取ること行ううえで、このような問題意識をもっクトマネージャー兼情報システム室長

ブロードリーフと話し合った。実際にに増えているのだから大幅に作業効がなく、安心して運用できました」と永ていた。当時、直営店であるソフトバの高瀬明氏に販売管理システムの導システムを 使 用 するスタッフが 携 帯率を上げたと言えよう。

井課長は話す。

ンクショップは60店舗。さらに店舗を増入を命じた。

移動体コンシューマ事業本部
営業管理グループ課長
永井 正敏氏やすことで事業拡大を狙っていた西川社長には、その当時の販売管理の方法に限界を感じていたのだ。

多くの店舗を持つ企業にとって携帯7PROの導入は最適解7PROを操作し、問題を洗い出した結数少ないカスタマイズの1つとし「携帯7PROは豊富な機能を備えて果、ほぼパッケージに近い状態で、10ては、経理ソフトとの連動がある。

おり、
まだすべてを使いきれていない」

月には都内5店舗に先行導入した。

携帯7PROのデータをダウンロード（高瀬取締役）のが現状である。今後11月1日に全店導入を開始。それしてそのまま取り込めるため、経営はそのような機能もブロードリーフにそれまで同社は独自の販売管理方「それまでの販売管理手法ではどの話端末の色のバリエーションが増えたに先立って、各店舗からスタッフが上の数値を素早く正確に把握できる協力を得て活用を進めながら、経営法をとっていた。当日の売上げや在庫ようにデータを入力し、どのような課題ことで、管理する商品点数が多くなり、ブロードリーフに赴き研修を受けてのだ。に直結するような収益管理ができるよの数値をExcelのワークシートに入力、があるのかを調査することから始めま店舗スタッフの負担が重くなっていたこいた。導入当初は新しいシステムに「以前は携帯電話の個数管理しかそれをメールに添付して本社に送信、した。そのうえでシステムを検討して、とだった。毎日、売上げと在庫を入力戸惑いを見せていたが、すぐに慣れできなかったのですが、携帯7PRO

西川社長は「携帯電話市場は成熟本社スタッフが集まってきたデータを集どこまで改善できるのかを探ったのでする作業が煩雑になり、多くの時間がてスムーズに扱えるようになった。

を導入してからは製造番号管理がで期にさしかかっています。変化の波を計するという方法だが、このやり方はす」。西川社長の指示を受けた高瀬取取られていた。残業時間も増え、店舗Excelのようにカーソルを自分で合きるようになりました。より正確な乗り切り、ソフトバンク専業、独立系の問題が生じやすかった。

締役はこう話す。

スタッフのモチベーションを下げる要因

わせて入力する必要はなく、順番に棚卸し作業を以前より短い作業時間大手販売店として堅実な経営を行ってにもなっていた。

PCの操作経験の少ないスタッフがベルパーク（JASDAC証券コード9441）が運営するソフトバンク光ヶ丘と本社

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各
キャリア
からの情報・
施策

統計管理であることです。比較検討した結果、パッケージを最大限活用して開発時間とコストを削減

取締役
内部統制プロジェクトマネージャー兼情報システム室長
高瀬 明氏

INPUT

導入で、いくつかの携帯電話販売店向

テレコミュニケーション_December 2008

この調査で分かったことは、携帯電うにしたいと考えている。

入力するべきところに動くので入力でできるようになりました」（永井

いきたいと考えています」と話し、ブロ

07年4月からシステム導入の検討がミスは減り、作業効率が上がった。

課長）。在庫管理での携帯7PROの優ードリーフは携帯7PROのサポートと製始まった。当初は独自のシステムをゼロ

ベルパークの移動体コンシューマ事秀さにもふれている。

品展開を通して、その経営方針に少から作り上げることを考えていたが、キ業本部兼業務推進部営業管理グルー

ャリア施策へのシステム対応を考える

プの永井正敏課長は「入力されたデと、要件の定義などに時間を費やすこータがそのまま本社に送られてくるとになり、開発に時間とコストがかかりので、メールが届かないから集計作

高瀬取締役は「ブロードリーフのサすぎることが分かった。店舗を次々と業ができないといったことはなくなポートにも満足しています」と話す。店

お問い合わせ先増やしていく計画のなかで、なるべく早り、スピーディーに正確な集計結果

舗で操作が分からない場合は、年中

株式会社ブロードリーフ

期にシステムを立ち上げたいためにこを提供できるようになりました」と無休のコールセンターに電話したりメの方法はあきらめた。

喜ぶ。

ールを送ったりすれば専門スタッフが携帯営業課
TEL：03-5781-3119
URL：http://www.keitai7.com/

しでも貢献できるように、万全を尽くし万全のサポート体制で安心して使えるシステム

継続的な企業努力を行っている。

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