MINIS,IERIJL ED[JCл,I,IEI SI сЕRсЕ,гДRII AL REPtJBLIсII MoLDovACADRUL NATIONAL AL CALIFICARILORDIN REPUBLICA MOLDOVA

ucatiei si

COORDONATl sйnййtii

А, Minist

NCO, Min

rii

/а,-

DEсIZIAConsiliului Na{ional репtrч

calificiri
пr. О

8

din

2/.,lL,zOzt

STANDARD DE CALIFICARE
1ITCKIJITOR LA DOMICILIU
Domeniul de fоrmаrе profesionalй:
921 iNGRIJIREA pERSoANELoR

iN ЕтАтЕýI А PERSOANELOR ADULTE CU DIZABILITATI
Nivel 3 CNCRM

2022-

Ат,

FIýA DE COORDONARE
Institu{ialorganiza{ialstruсtчrа

Fчпс{iа,titlul qtiin{ific/
grаdul didactic

Data

MBMBRII GRUPULUI DE LUCRU PENTRU ELABORAREA STANDARDULUI DECALIFICARE
Centrul de ехсеlепtё irr
director, grad
medicirra Ei fannacietшlu, grad,,Raisa Pacalo"Nеgrеап

Маrапа

suрегiоr,рriпсiраl,J,/ //^

Nursing а
SanaЁlii din
Moldova

Cenгtrl de excelen{5 inmеdiсiпй qi fагmасiе

29,Иz,,RaiSa Раса]о"ýef Seolieýcoala ProfesionalЁ пт.
l 1, muп. Chiginйustratulat
Svetlana

Asociafia ObEteascй

calitйlii,

discipline de рrоfil,

91/i

director, ехреrt,,HOMECARE"fоrmаtоr nalional

AsociaЦia Obqteascёdirесtоr executiv, ехреrtпаЦiопаl СNАРSS,,CASMED"
Direcgia Gепеrаlй Asistепtб SocialД, Proteclia
Familiei
Copilului,
Falesti9ill /,lCiobarru

Emiliaýef Direcfie, oxpr

nagional CNAPSS! //,д
rg

a1standard de саlifiсаге:Nivel de calificare: 3 CNC

la domiciliu

DomeniuI de Гогmаrе рrоtЬiопа15: iпgгijirеареrsоапеIоr iп etate qi а реrюапеlоr a<lulte cu <luzabiliti}i
Aprobat рrш ordinr.rl Ministrului Educa|iei gi Сегсеtiтii тг.
Ч2,Р oLrt,PARTENERI SOCIALI
Institu{ialorganiza{ialstructuraFuпс{iа,titlul qtiin{ific/
gradul didacticNumеlе,prenumele

gef Departament F
Continuё, grаd mапСепtrul de ехсеlеп!й inmedicinй Ei

f'armaciesuреriоr, grаd,,RaiSa Pacalo"

IP Colegiul de MedicinД
Cahulsеmпf,turа

dirесtоr, gr

Mustea!й

AlionaIP Colegiul de Medicinйоrhеidirесtог, grad d

IP Colegiul de Medicinй

dirесtоr, gr

UnghenilP Colegiul de Medicinй

SochircaАпdrеiýcoala Ргоfеsiопаlй пr.

ll, mun. ChisinйuАо,,Fiесаrе сопtгiЬuiерепtru Schimbare"

IMSP

чiсеdirесtоr

Institutul

Oncologic

IMSP Spitalul Clinic

asisterrtй medicalй

Mo9neaga"оаri in specialitate

сiраlй, categorie su

Republican ,,ТirтоtЪi

IMSP lnstitutul
Cardiologie

lMSP Institutul Mamei

9i CopilLrlui

IMSP Spitalul Clinic
Municipal ,,Gheorglre
Paladi "sиnauio dc саlitlсаге: ingrilitor la dorniciliu
Ntvel de calit'icare: ] CNC

Colesnic
Tatianaasistentй medicalй рri

cipalё, саtеgоriе suоаrё in specialitate

asistent5 medicalйАьduгаhmапоча
ZinaidacipaIa inpedia
categorie suреriоаrЙ
specialitate

asistentб medicalб
OstovanAngelacipalЙ, саtеgогiеоагй in specialitate

а,реrsоапеlоr adulte cu duzabilitali

Domeniul de tьrmаге profesional6: iпgri.liгеа регsоапе|ог in etate I
Ч 2 / Zo 2 2,АрrоЬаt рrlп оrdlпчl Ministrutui Educ-aliei qi Ьеrсеtаrii nr l,рriп-

superi-IMSP Asocia{ia Medicalй
теritоriаlё Botanica

asistentй medicalй

Asocia{ia ОЬgtеаsсйluсrйtог social

IMSP lnstitutul deasistentё m

cipalй, саtеgогiерriп-.

Supe!

оаrй in specialitate,.HoMECARE"

Medicinй Urgentёriоагй in speclMSP Clinica Univer-asistentй medical

sitаrй deAsisten!5
Рrimаrй
Medical5сiраlй, саtеgоriе

IMSP Spitalul Clinic
Municipal de Copii

asistentй medicalй рririоагй in specialitate

cipali, categorie superiоаrй in specialitate,,Valentin Ignatenco"

COMISIA DE VALIDARE А STANDARDULUI DE CALIFI
Institu{iaiorganiza{ialstructura

Numele,рrепumеlе

Fuпс{iа,titlul qtiin{ific/
gradul didactic

doctor in

Testemilanu"

medicinuniversi
сопfегеп{iаrсаtеdга Medicinй
tamilie

IP [_.lniveгsitatea de Statdосtоr iп

Ip universitatea de stat

Medicinй qideFаrmасiе ,,Nicolae

Medicinй 9ideFаrmасiе ,,Nicolae
Testemilanu"Сепtrul de excelen!1 inmedicina ;i fаrmасiе
,,RaiSa Pacalo"zагьаilоч
Natalia

ВагЬа

Doina

medicin6,
universitar,сопfеrеп!iаг

Disciplina Gеriаtriе Я
medicina muncii.
tamentllI Medicinй

i,dirесtоr adjunctcobileanschi
Svetlana

manageгial uпu,didactic suреriоr, fl

36/t

na!ional

pregedinte ANM,

Asocialia Nurselor din

Republica Moldova(ANM), IP Uпiчеrsitatea Pedagogicй deStat ,.Ion СrеапgД" dinСhisiпйu

Stempovscaia
Еlепа

IMSP Spitalul Clinic

Municipal ,,SfAntulАгhапghеl Mihail"St".d.d d.."littire: iпgrijitоr la domiciliu
Nivel de calitjcare: 3 CNC

gоriе suреriоаri
specialitate, doct

psihopedagogieсопfёrеп{iаr univers

о6/д
"Ьц

чiсеdirесtог nursing, саСоmеrzапAlina

gorie suреriоаrё inspecialitate, master inpedagogie

Domeniul de fЬrmаrе profesionalЁ: ingrijirea реrsоапеlоr in etate ýl_a persoaneloradulte сu duzabilitatiАрrоЬаtрriпогdiпul Ministгului Educatiei r;i Сеrсеtйrii пr, J ч 2 /2о 2 L

об ,ltal

FORMULARUL CALIFICĂRII
Descrierea
calificării

Calificarea Îngrijitor la domiciliu se atribuie persoanei instruite, care deține abilități
specifice și competenţe profesionale de acordare a îngrijirilor la domiciliu în plan
preventiv, curativ, reabilitativ, paliativ persoanelor adulte cu autonomie limitată,repartizate în activități autonome sau delegate, interdependente și interdisciplinare
sub monitorizarea/coordonarea specialiștilor medicali.
Îngrijitorul la domiciliu prestează servicii de îngrijiri socio-medicale individualizateîn baza evaluării necesităților persoanei vârstnice și persoanelor adulte bolnave și/sau
cu autonomie, acordă suport în realizarea activităților zilnice ale beneficiarilor, inclusiv acordă
suport și consiliere membrilor familiei care sunt implicați în îngrijire sau locuiescîmpreună cu beneficiarul.
Îngrijitorul la domiciliu acordă servicii de îngrijiri socio-medicale la domiciliu/în
instituții medicale/rezidențiale, organizate de către prestatorii de servicii sociale și
medicale indiferent de tipul de proprietate şi forma juridică de organizare. Îngrijitorul
la domiciliu acordă îngrijiri individualizate următoarelor categorii de beneficiari:- persoane care sunt în situaţie de risc şi au nevoie urgentă de îngrijiri
individualizate;- persoane care au o boală cronică şi au nevoie de îngrijiri medico-sociale delungă durată;- persoane care sunt singuri şi, concomitent cu o boală cronică fizică, dezvoltă şi oboală mentală.
În activitatea sa Îngrjitorul la domiciliu îndeplinește următoarele funcții:supravegherea stării de sănătate, asigurarea îngrijirii corporale, asistarea șialimentarea, asigurarea igienei spaţiului şi a obiectelor personale, socializarea,
mobilizarea şi transportarea beneficiarului, precum și alte necesități ale beneficiarului.
Îngrijitorul la domiciliu deține o gamă de atribuţii şi responsabilităţi, care se reflectă
în următoarele activități independente și interdependente:- participă la planificarea, aplicarea și evaluarea îngrijirilor preventive, curative,
reabilitative, paliative;- activează în colaborare cu asistentul medical/asistentul medical
comunitar/asistentul social/medicul/membrii familiei;- realizează îngrijiri care asigură funcţiile de întreţinere şi continuitate a vieţii;- realizează îngrijiri de igienă personală (igiena corpului, părului, cavității bucale,intimă etc.) beneficiarului;- asigură hidratarea şi alimentaţia beneficiarului conform prescripțiilor;- însoţeşte beneficiarul în îndeplinirea activităţilor cotidiene;- asigură igiena spaţiului locativ al beneficiarului;- participă la transportarea şi însoţirea beneficiarului în colaborare cu membrii
familiei;- participă efectiv, în limita competențelor, la asigurarea unui climat psihologic și
mediu de viaţă adecvat.
Îngrijitorul la domiciliu menţine legătura permanentă cu beneficiarul, membrii
familiei beneficiarului, asistentul medical de familie, asistentul medical din instituția
medico-sanitară, asistentul medical comunitar, asistentul social, medicul.
Calificarea Îngrijitor la domiciliu va asigura piața muncii cu specialiști competenți,care vor deține cunoştinţe faptice și teoretice, abilități cognitive și practice pentru a
realiza o sarcină sau un ansamblu de sarcini corespunzătoare exigenţelor profesionale
specifice.
Calificarea Îngrijitor la domiciliu este racordată la Standardul ocupațional Îngrijitor
la domiciliu, aprobat de Ministerul Sănătății, Muncii și Protecției Sociale laStandard de calificare: Îngrijitor la domiciliu
Nivel de calificare: 3 CNC
Domeniul de formare profesională: Îngrijirea persoanelor în etate și a persoanelor adulte cu dizabilități
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 242/2022

5

Nivel decalificare
Grup/grupurițintă

25.01.2021; Codul Educaţiei al Republicii Moldova, nr. 152/2014; Cadrul Național al
Calificărilor (2017); Clasificatorul ocupaţiilor din Republica Moldova (CORM 0062021); Directiva 2013/55/UE a Parlamentului European și a Consiliului privind
recunoaşterea calificărilor profesionale.
- 3 CNC- Absolvenți de gimnaziu, liceu, școală profesională; școală medie de cultură
generală;- Prestatorii de programe de formare profesională;- Angajatori.

Tipul
programului de formare
profesională
Forma deorganizare astudiilor
Duratastudiilor

Volumulstudiilor

Condiții deacces

Stagii depractică

Actul de studii,
titlul/calificarea
atribuită
Dezvoltare
profesională/proiectarea
carierei

Program de formare profesională tehnică secundară
Program de formare profesională continuă

Formare profesională inițială, învățământ cu frecvență;Formare profesională continuă:• program de recalificare profesională;• program de formare profesională a adulților/perfecționare.
- 3 ani: pentru instruirea în meserii conexe, în baza studiilor gimnaziale;- 2 ani: pentru instruirea într-o meserie, în baza studiilor gimnaziale;- 2 ani: pentru învățământ dual, în baza studiilor gimnaziale;- 1 an pentru învățământ dual, în baza studiilor liceale/medii de cultură generală;- până la 6 luni, pentru instruirea prin programe de formare profesională continuă.
Programe de formare profesională pentru instruirea la:- meserii conexe – 3600 - 4000 de ore;- o meserie – 2400 - 2700 de ore;- învățământ dual (durata de 1 an de studii) – 1200 - 1350 ore;- învățământ dual (durata de 2 ani de studii) – 2400- 2700 ore;
- formarea continua – până la 900 de ore.
- Vârsta minimă: (16 ani+) art. 62, pct.3 Codul educației;- Nivel minim de studii: studii gimnaziale;- Acte de studii pentru acces: Certificat de studii gimnaziale/ certificat de studii
liceale/Diploma de bacalaureat/Atestat de studii medii de cultură generală sau un
alt act de studii echivalent, recunoscut de autoritatea competentă.
Stagii de instruire practică sunt realizate în sălile de simulare din cadrul instituției
de învățământ, în instituțiile medicale/rezidențiale, identificate de către furnizorul
de programe de formare profesională în cadrul parteneriatului social în baza
contractelor privind organizarea și desfășurarea stagiilor de practică, indiferent detipul de proprietate şi forma juridică de organizare.
Stagiile de practică vor include nu mai puțin de 70% din numărul total de ore ale
programului de formare profesională.
Calificarea: Îngrijitor la domiciliu
Formare inițială: Certificat de calificare;
Formare continuă: Certificat de recalificare profesională/ Certificat de perfecționare.
- Angajarea în câmpul muncii conform calificării atribuite.
- După finalizarea instruirii la programe de formare profesională tehnică secundară cu
durata studiilor de 3 ani (meserii conexe) absolventul poate continua studiile înînvățământul profesional tehnic postsecundar (nivelul 4 CNC) la specialități conexe

Standard de calificare: Îngrijitor la domiciliu
Nivel de calificare: 3 CNC
Domeniul de formare profesională: Îngrijirea persoanelor în etate și a persoanelor adulte cu dizabilități
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 242/2022

6

meseriei inițiale.
- Formare profesională continuă prin:
instruirea la locul de muncă;cursuri/programe de recalificare profesională;cursuri/programe de calificare suplimentară.
Oportunități de Angajarea în câmpul muncii conform calificării atribuite în:
angajare în- organizații non-guvernamentale care prestează servicii de îngrijiri medico-sociale lacâmpul muncii
domiciliu;- instituții publice rezidențiale, care acordă servicii de îngrijiri medico-sociale
populației - tip case de bătrâni;- instituții private rezidențiale, care prestează servicii de îngrijiri medico-sociale
populației - tip case de bătrâni;- instituții medico-sanitare publice, care acordă servicii de îngrijiri medicale: spitaleraionale, municipale, republicane etc.;- instituții medico-sanitare private, care acordă servicii de îngrijiri medicale: spitaleprivate polivalente.
Îngrijitorul la domiciliu trebuie să fie o persoană orientată spre acţiune,
Cerințe
conştiincioasă, serioasă, responsabilă, riguroasă în realizarea sarcinilor, capabilă să
specialeefectuieze îndelungat aceleaşi tipuri de sarcini, cu amabilitate şi echilibru emoţional.
Aptitudini: psihomotorii, senzoriale, digitale.
LISTA OCUPAȚIILOR TIPICE
Nivelulcalificării

Programul deformare profesională
(conform
Nomenclatorului)

3 CNC

Ocupații tipice conform CORM
006-2021

532202 Îngrijitor/ îngrijitoare lala domicliu
532201Îngrijitor
personal/îngrijitoare personală

Îngrijitor
domiciliu*

Ocupații tipiceconform ESCO 08
5322.1Îngrijitorladomiciliu
http://data.europa.eu/esco/oc
cupation/1391bdf9-bd614fb5-91ca-c29036ab2b60* Se propune includerea în Nomenclatorul domeniilor de formare profesională și al meseriilor/profesiilor, aprobat prin Hotărârea Guvernului nr. 425/2015.

COMPETENŢE RELEVANTE CALIFICĂRII
COMPETENȚE
GENERICE/TRANSVERSALE (CG)CG1. Autonomie și responsabilitate în activitate.
CG2. Organizarea eficientă a activității.
CG3. Competențe de interacțiune socială și comunicare.
CG4. Competențe de dezvoltare personală şi profesională (autoevaluare şi de autoinstruire).
CG5. Etică profesională și orientare către beneficiar/client.
CG6. Întreținerea instrumentelor, utilajelor, aparatelor și materia-lelorîn stare perfectă pentru funcționare.
CG7. Respectarea cadrului normativ în procesul de executare aatribuțiilor de funcție.
CG8. Aplicarea normelor legale referitoare la securitatea și sănă-tatea
în muncă.

Standard de calificare: Îngrijitor la domiciliu
Nivel de calificare: 3 CNC
Domeniul de formare profesională: Îngrijirea persoanelor în etate și a persoanelor adulte cu dizabilități
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 242/2022

7

COMPETENȚE
PROFESIONALE (CP)CP1. Asigurarea îngrijirilor igienice beneficiarului/clientului.
CP2. Asigurarea igienizării și curățeniei locuinței, suprafețelor,spațiilor și obiectelor beneficiarului/clientului.
CP3. Asigurarea activităților de relaxare și confort psihic abeneficiarului/clientului.
CP4. Asigurarea alimentației beneficiarului/clientului.
CP5. Monitorizarea stării de sănătate a beneficiarului/clientului.
CP6. Asigurarea administrării tratamentului medical.
CP7. Asigurarea administrării resurselor alocate pentru îngrijirea
beneficiarului/clientului.
CP8. Aplicarea normelor legale referitoare la securitatea și integritatea
beneficiarului/clientului.
CP9. Asigurarea mobilizării beneficiarului/clientului.
CP10. Asigurarea deplasării/transportării beneficiarului/clientului.
CP11. Aplicarea mecanismelor de comunicare asertivă la locul demuncă.
CP12. Coordonarea activităților de îngrijire cu echipa prestatorului deServiciu/personalul medical și familia beneficiarului/clientului.
CP13. Organizarea procesului de muncă.
CP14. Organizarea locului de muncă.
CP15. Asigurarea respectării normelor de securitate și sănătate înmuncă.
CP16. Aplicarea normelor privind situațiile de urgență și acordarea
primului ajutor.
CP17. Perfecționarea continuă a competențelor profesionale.

TRANSPUNEREA COMPETENȚELOR PROFESIONALE SPECIFICEÎN REZULTATE ALE ÎNVĂȚĂRII
Competențe profesionale

Rezultate ale învățării
Absolventul/candidatul la atribuirea
calificării poate

CP8. Aplicarea normelor legale asigura securitatea și integritatea
referitoare la securitatea și integri- beneficiarului conform normelor
tatea beneficiarului/clientului.
legale, aplicând măsurile de îngrijiri
medico-sociale în diferite situații
socio-profesionale.
CP13. Organizarea procesului demuncă.
CP14. Organizarea
loculuide planifica activitățile zilnice, aplicândmuncă.
normele SSM și cerințele deCP15. Asigurarea respectării nor- organizare a locului de muncă.
melor de securitate și sănătate înmuncă (SSM).
CP2. Asigurarea igienizării șicurățeniei locuinței, suprafețelor,realiza igienizarea și curățenia
spațiilor și obiectelor personale alocuinței/suprafețelor/spațiilor
șibeneficiarului/clientului.
obiectelor personale a beneficiarului,
CP7. Asigurarea
administrării
utilizând eficient resursele alocate.
resurselor alocate pentru îngrijirea
beneficiarului/clientului.
Standard de calificare: Îngrijitor la domiciliu
Nivel de calificare: 3 CNC
Domeniul de formare profesională: Îngrijirea persoanelor în etate și a persoanelor adulte cu dizabilități
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 242/2022

Module/discipline ce
duc la formareacompetențelor
profesionale
Cadrul conceptuallegislativ și
metodologic alîngrijilor la domiciliu.

Securitatea și sănătatea
în muncă în condiții deîngrijiri medico-sociale.

Îngrijirea locuinței
beneficiarului în
condiții de îngrijiri
medico-sociale.

8CP1. Asigurarea îngrijirilor igienicebeneficiarului/clientului.
CP3. Asigurarea activităților derelaxare și confort psihic a beneficiarului/clientului.
CP4.
Asigurarea
alimentației
beneficiarului/clientului.
CP5. Monitorizarea stării de sănătate
a beneficiarului/clientului.
CP6.
Asigurarea
administrării
tratamentului medical.
CP16. Aplicarea normelor privind
situațiile de urgență și acordarea
primului ajutor.
CP9. Asigurarea mobilizării beneficiarului/clientului.
CP10.
Asigurarea
deplasării/transportării
beneficiarului/clientului.
CP12. Coordonarea activităților deîngrijire cu echipa prestatorului deServiciu/personalul
medicalși
familia beneficiarului/clientului.
CP11. Aplicarea mecanismelor decomunicare asertivă la locul demuncă.
CP17. Perfecționarea continuă acompetențelor profesionale.

realiza îngrijiri de menținere a
independenței nevoilor fundamentale,de igienizare și de alimentație abeneficiarului, asigurând confortul
psiho-emoțional și starea de relaxare.

administra
tratamentul
medicalprescris, inclusiv în primul ajutor
medical/asistența
deurgență,monitorizândstareasănătății
beneficiarului.

asigura suportul în mobilizarea/
deplasarea/transportarea
beneficiarului în coordonare cu echipa
prestatorului de Servicii/personalul
medical și familia beneficiarului.

aplica principiile de comunicare
asertivă în diferite situații medicosociale, inclusiv în promovarea
autoinstruirii şi formării profesionale
continue.

Îngrijirea beneficiarului
conform nevoilor
fundamentale.

Primul ajutor medicalîn îngrijiri medicosociale.

Mobilizarea
beneficiarului în
condiții de îngrijiri
medico-sociale.

Comunicarea înrelațiile interpersonaleîn acordarea îngrijirilor
la domiciliu.

DESCRIEREA EXTINSĂ А REZULTATELOR ÎNVĂȚĂRII ÎNTERMENI DE CUNOȘTINȚE, APTITUDINI, NIVEL DE COMPETENȚĂ MINIM DE
RECUNOAȘTEREREZULTATE ALE ÎNVĂȚĂRII
Cunoștințe (K)Aptitudini (S)Responsabilitate și autonomie (RA)Nivel decompetență
minim derecunoaștere
CP8. Aplicarea normelor legale referitoare la securitatea și integritatea beneficiarului/clientului.
Rezultatul învățării 1. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate asigura securitatea și
integritatea beneficiarului conform normelor legale, aplicând măsurile de îngrijiri medico-sociale îndiferite situații socio-profesionale.
K1. Cadrul normativ privind securi- S1. Aplică prevederile legale cu privire la Absolventul
tatea beneficiarului.
securitatea beneficiarului.
aplică tehnicile deK2. Protocoale/standarde de îngrijiri S2. Asigură integritatea beneficiarului îngrijire
medico-sociale.
conform algoritmului tehnicilor de respectând
K3. Ghiduri metodologice de îngrijiri îngrijire.
securitatea
și
medico-sociale.
S3 Asigură intimitatea și demnitatea integritatea
K4. Legea nr. 263/2005 cu privire la beneficiarului.
beneficarului.
drepturileși
responsabilitățile S4. Execută sarcinile de îngrijire lapacientului.
domiciliu în conformitate cu fișa postului.
Standard de calificare: Îngrijitor la domiciliu
Nivel de calificare: 3 CNC
Domeniul de formare profesională: Îngrijirea persoanelor în etate și a persoanelor adulte cu dizabilități
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 242/2022

9

Responsabilitate și autonomie: Absolventul este autonom în aplicarea prevederilor
legale cu privire la securitatea și integritatea beneficiarului conform cadrului
normativ-legislativ, realizând activitățile de îngrijire în strictă corespundere cu
prescrierile asistentului medical/medicului. Poartă responsabilitate pentu securitatea
și integritatea beneficiarului, conform normelor legale, în procesul activităţii
profesionale.
CP13. Organizarea procesului de muncă.
CP14. Organizarea locului de muncă.
CP15. Asigurarea respectării normelor de securitate și sănătate în muncă (în continuare SSM).
Rezultatul învățării 2. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate planifica activitățile
zilnice, aplicând normele SSM și cerințele de organizare a locului de muncă.
K1. Legea nr. 186/2008 securității și S1. Organizează ergonomic și eficient Absolventulsănătății în muncă.
locul de muncă.
realizează
K2. Normele privind aplicarea SSM la S2. Planifică etapele procesului de muncă. activitățile
locul de muncă.
S3. Prioritizează activitățile de îngrijire.
profesionale
K3. Fișa postului Îngrijitorului la S4. Coordonează activitățile planificate de respectânddomiciliu.
îngrijiri cu membrii familiei, personalul normele SSM și
medical și lucrătorul social.
cerințele privind
S5. Realizează activitățile de îngrijire organizarea
medico-sociale în colaborare cu echipa loculuișimultidisciplinară.
procesuluideS6. Raportează activitățile realizate către muncă.
membrii familiei, personalul medical/
social.
S7. Aplică normele SSM în procesul deorganizare și realizare a procesului deîngrijiri, inclusiv în menținerea sănătății
proprii.
S8. Semnalează despre incindentele/
accidentele parvenite în procesulîngrijirilor la domiciliu și măsurile
aplicate.
Responsabilitate și autonomie: Absolventul este autonom în planificarea
activităților zilnice cu aplicarea obligatorie a prevederilor normelor SSM și acerințelor de organizare a locului și procesului de muncă. Responsabilitatea pentru
respectarea normelor SSM este aplicată pentru întreaga perioadă de realizare aactivităţii profesionale.
CP2. Asigurarea igienizării și curățeniei locuinței, suprafețelor, spațiilor și obiectelor beneficiarului/clientului.
CP7. Asigurarea administrării resurselor alocate pentru îngrijirea beneficiarului/clientului.
Rezultatul învățării 3. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate realiza igienizarea șicurățenia locuinței/suprafețelor/spațiilor și obiectelor personale ale beneficiarului, administrând eficient
resursele alocate.
K1.Protocoale/standarde de îngrijiri S1. Planifică cu membrii familiei Absolventul(igienizarea
locuinței/suprafețelor/ măsurile de igienizare și curățenie a realizează
spațiilor și obiectelor).
locuinței beneficiarului.
activități
deK2. Ghid de control și supraveghere în S2. Aplică măsuri de igienizare și igienizareși
infecțiile nozocomiale.
curățenie a locuinței beneficiarului.
curățenieaK3. Protocol clinic național Infecția cu S3. Exercită acțiuni de prelucrare a locuinței
coronavirus de tip nou (COVID-19).
suprafețelor și a obiectelor beneficia- beneficiarului,
K4 Gestionarea deșeurilor care rezultă rului.
utilizând eficientStandard de calificare: Îngrijitor la domiciliu
Nivel de calificare: 3 CNC
Domeniul de formare profesională: Îngrijirea persoanelor în etate și a persoanelor adulte cu dizabilități
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 242/202210

din activități de igienizare/curățenie.

S4. Realizează activități de igienizare și resursele alocate.
curățenie a spațiilor aferente localizării
beneficiarului.
S5. Respectă măsurile de protecție
individuală în activitățile de igienizare șicurățenie.
S6. Gestionează corect deșeurile carerezultă din activitățile de îngrijiri.
S7. Administrează eficient resursele
alocate pentru îngrijirea beneficiarului.
Responsabilitate și autonomie: Absolventul este autonom în realizarea activităților
de igienizare și curățenie a locuinței beneficiarului, utilizând eficient resursele
alocate. Responsabilitatea pentru aplicarea normelor de igienizare și curățenie alocuinței beneficiarului este aplicată pentru întreaga perioadă de realizare aactivităților de îngrijiri.
CP1. Asigurarea îngrijirilor igienice beneficiarului/clientului.
CP3. Asigurarea activităților de relaxare și confort psihic a beneficiarului/clientului.
CP4. Asigurarea alimentației beneficiarului/clientului.
Rezultatul învățării 4. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate realiza îngrijiri demenținere a independenței nevoilor fundamentale, de igienizare și de alimentație a beneficiarului,asigurând confortul psiho-emoțional și starea de relaxare.
K1. Nevoile fundamentale ale ființei S1. Stabilește problemele de dependență Absolventul
umane.
privindigienizarea,menținerea aplică măsuri de
K2. Problemele de sănătate în funcționalității
sistemelor
de menținereanesatisfacerea nevoilor funadmentale.
organe/statutului psihic și alimentația independenței
K3. Manifestările de independență și beneficiarului.
nevoilordependență.
S2. Identifică cauzele problemelor de fundamentale, de
K4. Intervențiile autonome și delegate sănătate
legatedeigienizarea, igienizare și depentru satisfacerea nevoilor fundamen- menținerea funcționalității sistemelor de alimentație
atale.
organe/statutului psihic și alimentația beneficiarului,
beneficiarului.
asigurând
S3. Interpretează manifestările de confortul psihodependență (subiective și obiective) emoțional.
vizândigienizarea,menținereafuncționalității sistemelor de organe/statutului
psihicși
alimentația
beneficiarului.
S4. Stabilește obiectivele de îngrijiri
specifice de igienizare, menținereafuncționalității
sistemelordeorgane/statutului psihic și alimentația
beneficiarului.
S5. Realizează intervenții autonome șidelegate în scopul satisfacerii nevoilor deigienizare, menținere a funcționalității
sistemelor de organe/statutului psihic șialimentația beneficiarului, inclusiv cu
ajutorul membrilor familiei.
S6. Interpretează gradul de progres abeneficiarului în raport cu intervențiile
aplicate.
Standard de calificare: Îngrijitor la domiciliu
Nivel de calificare: 3 CNC
Domeniul de formare profesională: Îngrijirea persoanelor în etate și a persoanelor adulte cu dizabilități
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 242/2022

11

Responsabilitate și autonomie: Absolventul este autonom în aplicarea măsurilor demenținere a independenței nevoilor fundamentale, de igienizare și alimentație abeneficiarului, asigurând confortul psiho-emoțional și starea de relaxare în limitelefișei postului. Responsabilitatea pentru măsurile de menținere a independenței
nevoilor fundamentale, de igienizare și alimentație a beneficiarului, asigurarea
confortului psiho-emoțional și a stării de relaxare este aplicată pentru perioada derealizare a activităţii profesionale.
CP5. Monitorizarea stării de sănătate a beneficiarului/clientului.
CP6. Asigurarea administrării tratamentului medical.
CP16. Aplicarea normelor privind situațiile de urgență și acordarea primului ajutor.
Rezultatul învățării 5. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate administra tratamentul
medical prescris, inclusiv în primul ajutor medical/asistența de urgență, monitorizând starea sănătății
beneficiarului.
K1. Indicii vitali a ființei umane.
S1. Apreciază caracteristicele elementare Absolventul
K2.
Algoritme/protocoale
ale a stării sănătății beneficiarului.
monitorizează
deprinderilor practice privind urgențele S2. Realizează măsuri elementare de starea de sănătate
medicale.
evaluare a stării sănătății beneficiarului.
a beneficiarului,
K3. Protocoale clinice naționale (urgențe S3. Aplică particularitățile de pregătire a aplicând elemente
cardiace, pulmonare, digestive, urinare; beneficiarului pentru examenul de de prim ajutor în
traumatisme, hemoragii).
laborator/instrumental.
situații de urgențe
K4. Protocoale clinice instituționale S4. Pregătește mijloacele de tratament medicale.
(urgențe cardiace, pulmonare, digestive, medical prescrise beneficiarului.
urinare; traumatisme, hemoragii).
S5. Aplică tratamentul medical prescris
beneficiarului.
S6. Identifică semnele elementare alestărilor de urgențe medicale abeneficiarului.
S7. Aplică, în comun cu membrii familiei,măsuri elementare de prim ajutor în
situații de urgențe medicale.
S8 Școlarizează membrii familiei
referitor la semnele elementare alestărilor de urgențe medicale abeneficiarului.
Responsabilitate și autonomie: Absolventul este autonom în monitorizarea stării
sănătății beneficiarului și în aplicarea măsurilor de prim ajutor medical în strictă
corespundere cu prevederile protocoalelor clinice naționale/instituționale sau
indicațiile personalului medical. Responsabilitatea pentru acordarea măsurilor deprim ajutor medical este aplicată pentru perioada de realizare a activităților
profesionale.
CP9. Asigurarea mobilizării beneficiarului/clientului.
CP10. Asigurarea deplasării/transportării beneficiarului/clientului.
CP12. Coordonarea activităților de îngrijire cu echipa prestatorului de Serviciu/personalul medical și
familia beneficiarului/clientului.
Rezultatul învățării 6. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate asigura suportul înmobilizarea/deplasarea/transportarea beneficiarului în coordonare cu echipa prestatorului de Serviciu/
personalul medical și familia beneficiarului.
K1. Algoritme/protocoale ale deprinde- S1. Aplică metodele eficiente de Absolventul
rilor practice privind mobilizarea/ mobilizare a beneficiarului.
aplică
tehnici
deplasarea/transportarea beneficiarului.
S2. Asistă beneficiarul în procesul de elementare
deK2. Protocoaleclinicenaționale deplasare al acestuia.
mobilizare/deplas
Standard de calificare: Îngrijitor la domiciliu
Nivel de calificare: 3 CNC
Domeniul de formare profesională: Îngrijirea persoanelor în etate și a persoanelor adulte cu dizabilități
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 242/202212

(traumatisme, hemoragii, atac cerebro- S3. Asigură suportul necesar în trans- are/transportare avascular).
portarea beneficiarului.
beneficiarului de
K3. Protocoale clinice instituționale S4. Școlarizează membrii familiei vizând comuncu(traumatisme, hemoragii, atac cerebro- particularitățile specifice de mobilizare/ membrii echipei
vascular).
deplasare/transportare a beneficiarului.
multidisciplinare.
Responsabilitate și autonomie: Absolventul este autonom în mobilizarea/
deplasarea/transportarea beneficiarului în strictă corespundere cu prevederile
protocoalelor clinice naționale/instituționale sau indicațiile personalului medical.
Responsabilitatea pentru aplicarea corectă a măsurilor de mobilizare/deplasare/transportare este validă pentru toată perioada de realizare a activităţii profesionale.
CP11. Aplicarea mecanismelor de comunicare asertivă la locul de muncă.
CP17.Perfecționarea continuă a competențelor profesionale.
Rezultatul învățării 7. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate aplica principiile decomunicare asertivă în diferite situații medico-sociale, inclusiv în promovarea autoinstruirii şi formării
profesionale continue.
K1. Codul educației RM/2014, Titlul S1. Asigură comunicarea eficientă cu Absolventul
VII.
beneficiarul și membrii familiei acestuia comunică asertiv
K2. Codul muncii RM/2003, Titlul VIII. în diverse situaţii socio-profesionale.
șiutilizează
K3. Codului deontologic al lucrătorului S2. Utilizează tehnici de ascultare activă tehnici
demedical şi al farmacistului/2017.
în procesul de comunicare cu beneficiarul ascultare activă,K4. Prevederi legale privind formarea și familia acestuia.
respectândprofesională continuă.
S3. Aplică metode de adaptare și principiiledeK5. Tipuri, tehnici și forme de comu- structurare a comunicării în raport cu etică
și
nicare în cadrul îngrijirilor la domiciliu. particularitățile
individualeale deontologie
K6. Particularitățile comunicării asertive. beneficiaruluișimodificările profesională.
comportamentale ale acestuia.
S4. Respectă principiile de bază ale eticii
şi deontologiei profesionale în cadrul
activităţii profesionale.
S6.Promovează autoinstruirea şi formarea
profesională continuă.
RA: Responsabilitate și autonomie: Absolventul este autonom în comunicarea cu
beneficiarul și membrii familiei acestuia în diferite situații medico-sociale,
respectând principiile de bază ale eticii şi deontologiei profesionale.
Responsabilitatea pentru formarea profesională continuă și comunicarea asertivă
este validă în cadrul activităţii profesionale.
CRITERII DE EVALUARE A REZULTATELOR ÎNVĂȚĂRIIPENTRU ATRIBUIREA CALIFICĂRII
CERINȚE GENERALE

Nr.
crt

CERINȚE

DESCRIPTORI

1.

Condiții
deadmitere/acces
pentruevaluarea
finală
arezultatelor învățării șicertificarea calificării.
Forma de evaluare finală
a rezultatelor învățării.
Condiții organizatoricede realizare a evaluării

Dreptul de a susține Examenul de calificare îl au candidaţii cu situaţia
academică încheiată, în conformitate cu prevederile Programului deformare profesională Îngrijitor la domiciliu.

2.
3.

Examen de calificare.
Evaluarea rezultatelor învățării și competențelor profesionale aleabsolventului programului de formare, conform Cadrului Naţional alStandard de calificare: Îngrijitor la domiciliu
Nivel de calificare: 3 CNC
Domeniul de formare profesională: Îngrijirea persoanelor în etate și a persoanelor adulte cu dizabilități
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 242/202213

Calificărilor din Republica Moldova, se realizează prin susținerea
Examenul de calificare. Examenul de calificare se organizaeză de către
instituția de învățământ/furnizorul programului de formare
profesională prin probă scrisă și proba practică.
Examenul de calificare se organizează conform prevederilor
documentelor normative, în scopul evaluării rezultatelor învățării,conform Standardului de calificare Îngrijitor la domiciliu și certificării
competențelor profesionale printr-un act de studii. Examenul decalificare se organizează şi se desfăşoară în baza următoarelor
principii:- Evaluare validă - toate părțile au încredere că prin calificarea
atribuită, candidatul a atins nivelul de cunoștințe, abilități şi
competenţe descrise în rezultatele învățării conform calificării.
- Evaluare credibilă - candidaţii cu aceiași calificare, care au atinsacelași standard, indiferent de instituția în care au învățat, de resurselede care au beneficiat și indiferent de perioada de desfășurare aevaluării.
- Evaluare transparentă și echitabilă - competențele profesionale
sunt evaluate în mod echitabil.
- Evaluare accesibilă - candidaţii sunt siguri că pot fi admiși laevaluare, indiferent de circumstanțele lor personale.
- Evaluare ușor de gestionat - procesele și sarcinile sunt conceputeastfel, încât evaluarea să poată fi efectuată eficient din punct de vederea costurilor și rezultatelor.
Subiectele se elaborează de Comisii de elaborare a subiectelor, formate
din cadre didactice, certificate prin formare continuă în evaluare și
reprezentanți ai agentului economic din domeniului Îngrijirilor
persoanelor în etate și a persoanelor adulte cu dizabilități.
Cerințe generale față de Subiectele din cadrul Examenului de calificare cuprind materia studiată
modalitatea de evaluare la unităţile de curs și impun absolvenților/candidaților demonstrarea
și instrumentele utilizate capacităților de aplicare, analiză, sinteză și generalizare. Subiectele
incluse în cadrul Examenului, întrunesc cumulativ următoarele
în proce-sul de evaluare.
condiții:- se stabilesc în conformitate cu programul de formare profesională;- se referă la cunoștințe conceptuale, abilități cognitive, rezolvare desarcini practice;- asigură cuprinderea echilibrată, dar consistentă, a competențelor
esențiale pentru calificarea profesională;- au un grad de complexitate corespunzător programului de formare
profesională;- sunt realizate în timpul alocat.
Proba scrisă se realizează în baza unui test integrat, elaborat în baza
matricii de specificații, cu diferite tipuri de itemi și grad decomplexitate. Pentru proba scrisă, Comisia de elaborare a subiectelorelaborează, cel puțin, trei seturi de teste. Testul evaluează
competențele cognitive ale absolvenților/candidaților și include 7080% din conținuturile studiate.
Probă practică se desfășoară în sălile de simulare/la locul de muncă,dotate cu simulatoare, manechine, utilaj pentru realizarea manevrelorpractice etc., care asigură condiții maximal similare cu cele de la locul
de muncă. Proba practică se evaluează în conformitate cu
finale.

4.

Standard de calificare: Îngrijitor la domiciliu
Nivel de calificare: 3 CNC
Domeniul de formare profesională: Îngrijirea persoanelor în etate și a persoanelor adulte cu dizabilități
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 242/2022

14

protocoalele/algoritmele deprinderilor practice.
Cerințe generale față deevaluatori.

Componenţa Comisiei de evaluare și calificare se aprobă prin ordinul
directorului instituției de învățământ/furnizorului programului deformare profesională cu o lună până la Examenul de calificare.
Președintele Comisiei de evaluare și calificare este reprezentantulpieței muncii/angajatorului sau a mediului academic. Comisia deevaluare și calificare este formată din specialiști/practicieni dindomeniuil Sănătate și/sau Asistență socială, categoria întâi/superioară
în specialitate și cadre didactice, profesori discipline de profil din
domeniul calificării, deținători de grade didactice, formați în domeniul
evaluării.
Comisia de evaluare și calificare are funcția de a evalua rezultateleînvățării şi de a atribui calificarea corespunzătoare în conformitate cu
prevederile Standardului de calificare Îngrijitor la domiciliu.
Cerințe generale referitor Ordinul de atribuire a califcării se emite de către directorul instituției
la atribuirea calificării.
de învățământ/furnizorul programului de formare profesională în baza
Deciziei Comisiei de evaluare și calificare. Absolvenților, care aususținut Examenul de calificare, li se eliberează Certificat decalificare/Certificat de recalificare profesională/Certificat deperfecționare Îngrijitor la domiciliu în funcție de programul de formare
profesională absolvit, conform modelului aprobat de Ministerul
Educației și Cercetării al Republicii Moldova.

5.

6.

Forme de evaluare a rezultatelor invățării pentru atribuirea calificării
La final de program, prin test scris, vor fi evaluate urmatoarele rezultate ale învățării:Rezultate ale învățării

Tipuri de itemi

1. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării
poate asigura securitatea și integritatea
beneficiarului conform normelor legale, aplicândmăsurile de îngrijiri medico-sociale în diferite
situații socio-profesionale.
2. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării
poate planifica activitățile profesionale, aplicândnormele SSM și cerințele de amenajare a locului
de lucru.
3. Absolventul/candidatul la atribuirea calificării
poate aplica principiile de comunicare asertivă îndiferite situații medico-sociale, inclusiv în
promovarea autoinstruirii şi formării profesionale
continue.

a) itemi obiectivi (itemi cu alegere duală, itemi detip pereche, itemi cu alegere multiplă);b) itemi semiobiectivi (itemi cu răspuns scurt decompletare; între-bări structurate).
a) itemi obiectivi (itemi cu alegere duală, itemi detip pereche, itemi cu alegere multiplă)b) itemi semiobiectivi (itemi cu răspuns scurt decompletare; între-bări structurate)a) itemi obiectivi (itemi cu alegere duală, itemi detip pereche, itemi cu alegere multiplă);b) itemi subiectivi (rezolvarea de probleme, itemi
de tip eseu).

La final de program, prin proba practica vor fi evaluate următoarele rezultate ale învățării:
1.
2.

3.

Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate realiza igienizarea și curățenia
locuinței/suprafețelor/spațiilor/obiectelor beneficiarului, administrând eficient resursele alocate.
Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate realiza îngrijiri de menținere a independenței
nevoilor fundamentale, de igienizare și de alimentație a beneficiarului, asigurând confortul psihoemoțional și starea de relaxare.
Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate administra tratamentul medical prescris,Standard de calificare: Îngrijitor la domiciliu
Nivel de calificare: 3 CNC
Domeniul de formare profesională: Îngrijirea persoanelor în etate și a persoanelor adulte cu dizabilități
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 242/2022

15

4.

inclusiv în primul ajutor medical/asistența de urgență, monitorizând starea sănătății beneficiarului.
Absolventul/candidatul la atribuirea calificării poate asigura suportul în mobilizarea/
deplasarea/transportarea beneficiarului în coordonare cu echipa prestatorului deServiciu/personalul medical și familia beneficiarului.

Stabilirea nivelului minim de competență la Eхamenul de саlifiсarеPоndеrаrеа evaluării la ехаmеnul de calificare
Evaluarea finală a rezultatelor învățării se va organiza prin susţinerea în faţa Comisiei de evaluare și
calificare a două probe din cadrul Examenului de calificare: proba scrisă (test asistat la calculator)
și proba practică.
Proba scrisă are structură şi caracteristici specifice și oferă posibilităţi de măsurare exactă aperformanţelor obţinute, permite verificarea precisă a nivelului de cunoștințe obţinute, conţine un
grad sporit de obiectivitate în apreciere.
Proba practică este organziată prin simularea unei sarcini practice în contexte profesionale variate(sociale și/sau medicale), care solicită Îngrijitorului la domiciliu demonstrarea competenţelor
profesionale dobândite.
Сеrințе de susținere а Examenului
Proba scrisă:Testul de еvаluаrе finală vа fi еlаbоrаt соnfоrm matricei de specificații, în baza Curriculum-ului.
Durata probei scrise este de 180 de minute (85-90 de itemi). Candidații trebuie să realizeze testul învolum de minimum 33% din punctajul acumulat. Соnvеrtirеа procentului de realizare а testului în
note este prezentată în tabelul de mai jos:
Schema de convertire a punctelor acumulate în note
Nivel derealizare, %Nota

100-95

94-88

87-78

77-63

62-48

47-33

32-21

20-10

9-5

4-0

10

9

8

7

6

5

4

3

2

1

Proba practică:Proba practică de evaluare, este o componentă obligatorie a Examenului de calificare, constituie
mijlocul de bază pentru transpunerea cunoștințelor specifice calificării în tehnici de lucru, prin carese demonstrează nivelul de stăpânire a competențelor profesionale. Scopul probei practice este de aevalua competențele funcțional-acționale ale absolvenților/candidaților: cunoștințele, abilitățile și
atitudinile necesare pentru realizarea atribuțiilor și sarcinilor de muncă.
În cadrul probei practice absolvenții programului de formare profesională trebuie sădemonstreze cunoștințele, priceperile, deprinderile și capacitățile necesare la îngrijirea
beneficiarului în condiții apropiate celora din mediul practic. În procesul de evaluare a abilităților
practice Comisia de evaluare și calificare apreciază respectarea algoritmelor/protocoalelordeprinderilor practice și procedurii de executare a sarcinii practice de către absolvent/candidat.
La elaborarea listei de teme se vor respecta următoarele cerințe:a) Temele incluse în lista pentru proba practică vor ține cont de nivelul calificării pentru care seorganizează examenul respectiv - nivelul 3 CNC.
b) Obiectivele de evaluare vor avea drept scop măsurarea nivelului de stăpânire acompetențelor funcțional-acționale.
c) Realizarea probelor practice va oferi evaluatorilor posibilitatea să determine măsura în carecandidații posedă abilitățile statuate în programul pentru examenul de calificare.
Proba practică este realizată în baza sarcinilor practice, la elaborarea cărora se va ține cont deurmătoarele recomandări:Standard de calificare: Îngrijitor la domiciliu
Nivel de calificare: 3 CNC
Domeniul de formare profesională: Îngrijirea persoanelor în etate și a persoanelor adulte cu dizabilități
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 242/202216

- sarcinile practice propuse absolvenților/candidaților trebuie să ofere evaluatorilor
posibilitatea măsurării nivelului de dezvoltare a abilităților practice;- la temele din lista temelor propuse pentru proba practică pot fi elaborate mai multe sarcini
practice;- pentru fiecare sarcină practică se elaborează criteriile de evaluare;- criteriile de evaluare trebuie formulate în așa mod, încât absolvenții/candidații să înțeleagă
care aspecte ale proceselor de executare a sarcinilor de lucru vor servi drept dovezi pentru acordarea
de puncte;- la elaborarea criteriilor de evaluare, ca punct de plecare, vor servi criteriile și indicatorii dinfișa de evaluare.
Sarcina practică va conține:• Tema probei• Descrierea detaliată a sarcinii practice care trebuie efectuată de absolvent/candidat.
• Sarciniile de lucru, pașii care trebuie să fie parcurși de absolvent/candidat pentru a realiza
sarcina practică.
• Pentru ca evaluarea să fie obiectivă și transparentă sunt indicate criteriile de evaluare aprocesului de executare a sarcinilor de lucru și a rezultatelor acestuia, care vor servi drept
dovezi pentru acordarea de puncte.
• Fișa de evaluare, destinată membrilor Comisiei de examinare, care evaluează procesul derealizare a sarcinii practice de către absolvent/candidat.
Durata probei practice variază de la 30 de minute până la 60 de minute în dependență decomplexitatea sarcinii de lucru propuse.
Exemplu nr.1
Tema probei practice: Îngrijirea beneficiarului în nevoia de a respira și a avea o bună circulație.
Sarcina probei practice:
Pacienta S., 75 de ani este cunoscută de 30 de ani cu boală cardiacă. Sunteți îngrijitor la domiciliu șiprestați servicii de îngrijiri beneficiarului. În scopul obținerii informației despre frecvența bătăilor
cordului și informarea ulterioară a asistentului medical de familie, determinați pulsul conform
Protocolului/algoritmului deprinderilor practice (Chișinău, 2017).
Sarcini de lucru

Criterii de evaluare

1.Consiliați/informați
beneficiarul
cu
referire la procedura ce urmează a fi
efectuată.
2.Pregătiți materialele necesare pentru
efectuarea procedurii.
3.Descrieți tehnica efectuării procedurii/
luarea pulsului pe artera radială.
4.Documentați procedura și reorganizați
locul de muncă.

1. Corectitudinea pregătirii pentru procedură.
2. Corectitudinea pregătirii necesarului pentru
executarea procedurii.
3. Respectarea consecutivității etapelor de realizare aprocedurii.
4. Respectarea cerințelor de documentare aprocedurii.

Fișa de evaluare
Criteriile de evaluare
1. Corectitudineapregătirii pentru
procedură.
Punctaj maximal - 6

Indicatorii de realizare
Prezentarea îngrijitorului.
Solicitarea acordului pentru realizarea
procedurii.
Pregătirea psihologică a beneficiarului,
explicarea esenței procedurii.
Poziționarea beneficiarului în decubit dorsal

Standard de calificare: Îngrijitor la domiciliu
Nivel de calificare: 3 CNC
Domeniul de formare profesională: Îngrijirea persoanelor în etate și a persoanelor adulte cu dizabilități
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 242/2022

Punctaj
acordat0-1
0-1

Punctajacumulat

0-2
0-2

17

2. Corectitudineapregătirii necesarului
pentru executarea
procedurii.
Punctaj maximal - 3
3. Respectarea regimuluisanitaro-antiepidemic
Punctaj maximal -2
4. Respectarea
consecutivității etapelorde efectuare aprocedurii
Punctaj maximal – 10

5. Respectarea cerințelor
de documentare a manoperei

sau așezat cu măina sprijinită.
Pregătirea necesarului: cronometru, foaie detemperatură, pix.

0-3Spălarea și dezinfectarea mâinilor.

0-2

Fixarea degetelor index, mediu și inelar în
apropierea marginii externe (radială) a feței
anterioare a antebrațului și exercitarea unei
presiuni ușoare asupra peretelui arterial.
Plasarea policelui la nivelul părții ulnare aantebrațului.
Perceperea palpatorie a pulsului pe arteria
radială.
Determinarea pulsului la ambele măini.
Determinarea pulsului timp de două minute.
Spălarea și dezinfectarea mâinilor dupăprocedură.
Notarea pulsului în foaia de temperatură (Ps84 b/min).

0-4

Punctaj maximal - 1
Punctaj maximal
acordatPunctaj maximal
acumulat deabsolvent/candidat

0-1
0-1
0-1
0-1
0-2
0-1

22

Schema de convertire a punctelor acumulate în note
Ponderea
procentuală apunctajului
Nota
Punctaj
acordatPunctajacumulat100-95
%

94-88
%

87-78
%

77-63
%

62-48
%

47-33
%

32-21
%

20-10
%

9-5
%

4-0
%

10

9

8

7

6

5

4

3

2

1

22-21

20-19

18-16

15-13

12-10

9-7

6-4

4-3

2-1

1-0

Exemplu nr.2
Tema probei practice: Îngrijirea beneficiarului în nevoia de a respira și a avea o bună circulație
sanguină.
Sarcina probei practice: Pacientul G., 79 de ani, este cunoscut de 35 de ani cu boală cardiacă
/infarct miocardic. Sunteți îngrijitor la domciliu și prestați servicii de îngrijiri beneficiarului.
Determinați saturația în conformitate cu prevederile Protocolului/algoritmlui deprinderilor practice(Chișinău, 2017).

Standard de calificare: Îngrijitor la domiciliu
Nivel de calificare: 3 CNC
Domeniul de formare profesională: Îngrijirea persoanelor în etate și a persoanelor adulte cu dizabilități
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 242/2022

18

Sarcini de lucru
1. Consiliați/informați beneficiarul cu referire
la procedura ce urmează a fi efectuată.
2. Pregătiți necesarul pentru determinarea
saturației hemoglobinei cu oxigen (SpO2).
3. Determinați
pulsoximetria
conform
Protocolului/algoritmuluideprinderilor
practice.
4. Comunicați rezultatele obținute.
5. Documentați rezultatele obținute.

Criterii de evaluare
1. Corectitudinea pregătirii pentru procedură.
2. Corectitudinea pregătirii necesarului pentru
executarea procedurii.
3. Respectarea consecutivității etapelor deefectuare a procedurii.
4. Comunicarea rezultatelor obținute.
5. Documentarea rezultatelor obținute.

Fișa de evaluare
Criteriile deevaluare
1. Corectitudineapregătirii pentru
procedură
Punctaj maximal 5
2. Corectitudineapregătirii
necesarului pentru
executarea
procedurii
Punctaj maximal -2
3. Respectarea
consecutivității
etapelor deefectuare aprocedurii
Punctaj maximal 8
4. Respectarea
regimului sanitaroantiepidemic
Punctaj maximal 1
5. Comunicarea
rezultatelorobținute
Punctaj maximal 4
6. Documentarea
rezultatelorobținute

Indicatorii de realizare

Punctaj
acordatPrezentarea îngrijitorului.
Solicitarea acordului pentru realizarea procedurii.
Pregătirea psihologică a beneficiarului, explicareaesenței procedurii.
Poziționarea beneficiarului în poziția şezândă sau
decubit dorsal.
Pregătirea pulsoximetrului.
Pregătirea documentației pentru înregistrarea
rezultatelor obținute.

0-1
0-1
0-2

Spălarea mâinilor.
Curățirea și degrasarea locală a degetului (lanecesitate se îndepărtează oja de pe unghii).
Calibrarea aparatului.
Aplicarea pulsoximetrului pe deget sau pe lobul
urechii.
Citirea rezultatelor după câteva secunde.
Îndepărtarea pulsoximetrului.

0-1
0-2

Ștergerea pulsoximetrului cu un tampon cu alcool.

0-1

Comunicarea
rezultatelor
cifrelor
SpO2
beneficiarului:valorileobținute/valorile
aproximative.
În caz de valori SpO2 scăzute (comunicarea
asistentului medical) sau SpO2 este în limita valorilor
normale.
Notarea în foaia de observaţie a valorilor SpO2 cifric.

0-2Standard de calificare: Îngrijitor la domiciliu
Nivel de calificare: 3 CNC
Domeniul de formare profesională: Îngrijirea persoanelor în etate și a persoanelor adulte cu dizabilități
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 242/2022

Punctajacumulat

0-1
0-1
0-1

0-1
0-2
0-1
0-1

0-2

0-1

19

Punctaj maximal -1
Punctaj
maximalacordatPunctaj
maximalacumulatdeabsolvent /candidat

21

Schema de convertire a punctelor acumulate de candidat în note
Ponderea
procentuală apunctajului
Nota
Punctaj
acordatPunctajacumulat100-95
%

94-88
%

87-78
%

77-63
%

62-48
%

47-33
%

32-21
%

20-10
%

9-5
%

4-0
%

10

9

8

7

6

5

4

3

2

1

21-20

19-18

17-16

15-13

12-9

10-7

6-5

4-3

2-1

1-0

Agregarea notei la examenul de calificare
Pentru promovarea Examenului de calificare, absolventul/candidatul va obține pentru fiecareprobă, cel puțin nota „5”. Nota finală la Examenul de calificare include ponderat rezultatele
ambelor probe, până la sutimi și se calculează conform relației de calcul:
Nota finală= Proba practică x 0,7+Proba scrisă x 0,3
Agregarea notei medii generale pentru program
Pentru a obține Certificatul de calificare este necesară realizarea integrală a Planului de învățământ
cu cel puțin nota „5” şi promovarea ambelor probe de evaluare ale Examenului de calificare. Nota
medie generală se constituie din: media generală pe anii de studii/discipline, plus media depromovare a stagiilor de practică, plus nota finală la examenul de calificare.
Media generală pe anii de studii include media pentru modulele/disciplinele studiate.
Media de promovare a stagiilor de practică este constituită din notele medii de la stagiile depractică.

Standard de calificare: Îngrijitor la domiciliu
Nivel de calificare: 3 CNC
Domeniul de formare profesională: Îngrijirea persoanelor în etate și a persoanelor adulte cu dizabilități
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 242/2022

20

DESCRIPTORI DE NOTE PENTRU PROBA PRACTICĂ
Descriptorii de note sunt aplicați pentru aprecierea rezultatelor învățării demonstrate prin proba practică, parte componentă a Examenuluide calificare. Aceștia descriu semnificația notei pentru Examenul de calificare, care se include în actul de studii (Certificat decalificare/Certificat de recalificare profesională/Certificat de perfecționare). De asemenea, descriptorii de note ajută elaboratorii
instrumentelor de evaluare și examinatorii în procesul de evaluare pentru a decide asupra notei acordate în conformitate cu nivelul derealizare a sarcinilor.
Criterii de evaluare
Descriptori
Admis
Respins
Respectarea cerințelor
Absolventul/candidatul la atribuirea calificării în cadrul realizării sarcinii probei - nu asigură aplicarea
de realizare a sarcinii
practice:SSMîn
cadrulrealizării
sarcinii- respectă regulile de securitate și sănătate în muncă;practice;- aplică prevederile regimului sanitaro-antiepidemic;- respectă corectitudinea pregătirii personale/beneficarului pentru realizarea sarcinii - nu respectă măsurile
sanitaropractice;antiepidemiceîn- asigură corectitudinea pregătirii necesarului pentru executarea sarcinii practice;cadrulrealizării
- respectă algoritmul de executare a sarcinii practice;sarcinii practice;- asigură corectitudinea comunicării rezultatelor obținute;- nu
respectă
- documentează rezultatele obținute,algoritmulde- reorganizează locul de muncă.
executareaprobeiNotă:
practice;Rezultatele învățării axate pe respectarea SSM și prevederilor regimului sanitaronu
asigură
antiepidemic trebuie să fie evaluate pe parcursul programului. Cu toate acestea, este
reorganizarea locului
important pentru calificarea Îngrijitor la domiciliu ca sarcina probei practice să fie
de muncă.
realizată în securitate maximă personală și a beneficiarului. De aceea, criteriile:
Respectarea regulilor de securitate și sănătate în muncă pe toată durata realizării
probei practice și Aplicarea prevederilor regimului sanitaro-antiepidemic pe toată
durata realizării probei practice reprezintă minimul necesar, care trebuie să fie
respectat de toți candidații, indiferent de nivelul de performanță. Ținând cont de faptul
că nu poate fi trecut un absolvent/candidat care pune în situații de risc sănătatea
proprie și/sau a beneficiarului, aceste criterii de evaluare vor avea o apreciere binară:DA respectă/realizează;NU respectă/realizează.
Prin urmare, pentru a trece proba practică de evaluare, candidatul trebuie să fie
apreciat prin DA la acești descriptori.
Nivel maxim
Nivel mediu
Nivel minim
Nesatisfăcător
(nota 9-10)(nota 7-8)
(nota 5-6)
(nota<5)Standard de calificare: Îngrijitor la domiciliu
Nivel de calificare: 3 CNC
Domeniul de formare profesională: Îngrijirea persoanelor în etate și a persoanelor adulte cu dizabilități
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 242/2022

21

Respectarea regulilor desecuritate și sănătate înmuncă- respectă integral regulile
de securitate și sănătate înmuncă pe toată durata
realizării sarcinii practice

Aplicarea
prevederilor regimuluisanitaro-antiepidemic- aplică integral prevederile
regimuluisanitaroantiepidemic pe toată durata
realizării sarcinii practice

Respectarea algoritmuluide pregătire personală/ abeneficiarului- respectă
integralalgoritmuldepregătire
personală/ a beneficiarului
pentru realizarea procedurii

Asigurarea
corectitudinii pregătirii
necesarului- asigură
integralcorectitudineapregătirii
necesarului
pentruexecutarea sarcinii practice

Respectarea
consecutivității executării
sarcinii practice- respectă
consecutivitatea
sarcinii practice

Asigurarea
corectitudinii comunicării
rezultatelor obținute- asigură
integralcorectitudinea comunicării
rezultatelor obținute

Documentarea rezultatelorobținute- documentează complect șicorect rezultatele obținute

Reorganizarea locului demuncă- reorganizează locul
muncă
respectândtotalitatestandardul
vigoareintegralexecutării

de
în
în

- respectă
cu
mici
abateri
reguliledesecuritate și sănătate înmuncă pe toată durata
realizării sarcinii practice- aplică cu mici abateri
prevederile
regimuluisanita-ro-antiepidemic petoată durata realizării
sarcinii practice- respectă
cu
mici
abateri algoritmul depregătire personală/ abeneficiarului
pentrurealizarea procedurii- asigură cu mici abateri
corectitudinea pregătiriinece-sarului
pentruexecutarea
sar-cinii
practice- respectă
cu
mici
abateri consecutivitatea
executării sarcinii practice- asigură cu mici abateri
corectitudinea
comunicarii rezultatelorobținute- documentează cu mici
incorectitudini rezultateleobținute- reorganizează locul demuncă cu mici abateri dela standardul în vigoare

Standard de calificare: Îngrijitor la domiciliu
Nivel de calificare: 3 CNC
Domeniul de formare profesională: Îngrijirea persoanelor în etate și a persoanelor adulte cu dizabilități
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 242/2022- respectă
parțialregulile de securitate șisănătate în muncă petoată durata realizării
sarcinii practice- aplică
parțialprevederile
regimuluisanitaro-antiepidemic petoată durata realizării
sarcinii practice- respectă
parțialalgoritmul de pregătire
personală/abeneficiarului
pentrurealizarea procedurii- asigură
parțialpregătirea
necesarului
pentruexecu-tarea
sarcinii practice- asigură
parțialconsecutivitatea
executării
sarciniipractice-asigură
parțialcorectitudinea
comunicării rezultatelorobținute- documentează parțial
corectrezultateleobținute- reorganizează locul
de muncă cu abaterivădite de la standardul
în vigoare- aplică cu mariabateri de la cerințele
în vigoare regulile desecuritate și sănătate înmuncă- aplică cu mariabateri de la cerințele
în vigoare prevederile
regimuluisanitaroantiepidemic- nu
respectă
algoritmul de pregătire
personală/abeneficiarului- nu asigură
corectitudineapregătirii necesarului
pentruexecutarea
sarcinii practice- nurespectă
consecutivitatea
executării
sarciniipractice-nu
comunică
rezultatele obținute- nu
documentează
/documentează
incorectrezultateleobținute- nu
reorganizează
locul
de
muncă
conform standarduluiîn vigoare22

4. Stabilirea necesarului minim de resurse pentru evaluarea rezultatelor învățării ]nvederea atribuirii calificării
Instrumente de evaluare
Pentru proba scrisă a Examenului de calificare va fi elaborat un set de teste (în număr de 3),
care vor avea același grad de complexitate, aceeași structură și același număr și tipuri de itemi
de evaluare. Testul scris va fi însoțit de baremul de verificare și baremul de convertire apunctelor în note.
Pentru proba practică se va elabora:
1. Formularul candidatului, care descrie sarcina de lucru și cerințele pentru realizarea
acesteia.
2. Formularul evaluatorului, care include criteriile de evaluare a procesului.
3. Baremul de apreciere a probei practice.
Pentru desfășurarea probei scrise sunt necesare:
Resurse umane: elaboratori de teste; observatori; evaluatori.
Resurse materiale:a) hârtie pentru tipărirea testelor;b) imprimante pentru multiplicarea testelor;c) spații de clasă pentru administrarea testelor;d) spații/încăperi pentru verificarea testelor.
Pentru desfășurarea probei practice, în funcție de sarcina de evaluare, sunt necesare:
Resurse umane - se recomandă ca procesul de realizare a sarcinii, executat de un candidat, să fie
observat și evaluat de cel puțin 3 evaluatori.
Resurse materiale:
a)
b)
c)
d)
e)
f)

obiecte de îngrijire conform sarcinilor propuse;mulaje;aparataj medical (pusloximetru, tensiometru etc.)
consumabile pentru realizarea sarcinilor;
echipamente medicale (halate de unica folosință, măști etc.);
echipamente de securitate (manuși, ochelari, salopete aniti-COVID etc. ):ASIGURAREA CALITĂȚII STANDARDULUI DE CALIFICAREETAPEInițierea procesuluideelaborareastandarduluidecalificare

DESCRIPTORI/DOVEZICentrul de excelență în medicină și farmacie „Raisa Pacalo” a inițiat înparteneriat cu Asociația Obștească „CASMED” procedura de elaborare și
validare a Standardului de calificare Îngrijitor la domiciliu.
În această ordine de idei au fost înaintate și realizate:- Scrisoarea Centrului de excelență în medicină și farmacie „Raisa Pacalo”
nr. 04 -11/87 din 13.10.2021 către Ministerul Educației și Cercetării cu

Standard de calificare: Îngrijitor la domiciliu
Nivel de calificare: 3 CNC
Domeniul de formare profesională: Îngrijirea persoanelor în etate și a persoanelor adulte cu dizabilități
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 242/202223

Elaborarea
standardului
calificaredeValidarea

Implementarea

Mecanismedefeedbackșideîmbunătățire
continuă a calității

Asigurarea
transparenței

privire solicitarea de creare a grupului de lucru în vederea elaborării
Standardului de calificare Îngrijitor la domiciliu;- Ordinul Ministerului Educației și Cercetării nr. 1308 din 23.09.2021 cu
privire la constituirea Grupului de lucru pentru elaborarea Standardului decalificare Îngrijitor la domiciliu;- Ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 1323 din 29.09.2021 cu
privire la organizarea Sesiunii de instruire Formarea competențelor deelaborare și validare a standardelor de calificare;- Ordinul Ministrului Sănătății nr. 1087 din 23.10.2021 cu privire laconstituirea Comisiei de expertizare a Standardului de calificare Îngrijitor la
domiciliu.
Standardul de calificare Îngrijitor la domiciliu a fost elaborat în baza
Standardului Ocupațional Îngrijitor la domiciliu, aprobat prin ordinul
Ministrului Sănătății, Muncii și Protecției Sociale al RM nr. 31 din
25.01.2021.
Publicat : 05-02-2021 în Monitorul Oficial Nr. 33-41 art. 113
https://www.legis.md/cautare/getResults?doc_id=125274&lang=ro
Validarea Standardului de calificare Îngrijitor la domiciliu a fost realizată deComisia, aprobată prin Ordinul Ministrului Sănătății nr. 1088 din
23.10.2021 cu privire la aprobarea Comisiei de validare a Standardului decalificare Îngrijitor la domiciliu.
Implementarea Standardului de calificare Îngrijitor la domiciliu va fi
realizată de Centrul de excelență în medicină și farmacie „Raisa Pacalo”, ca
instituție de învățământ profesional medical cu dreptul de a presta servicii
educaționale pentru nivelul 3 ISCED/3 CNC, cât și de furmizorii serviciilor
educaționale de formare profesională continuă după elaborarea Programuluide formare profesională și aprobarea acestuia de către Ministerul Educației
și Cercetării.
Prestatorii de servicii educaționale inițiale și continuă periodic vor chestiona
beneficiarii de servicii educaționale și prestatorii de servicii de îngrijiri la
domiciliu cu privire la calitatea Standardului de calificare Îngrijitor la
domiciliu elaborat, și vor veni cu propuneri vizând modificarea Standardului
Ocupațional Îngrijitor la domiciliu și, respectiv, îmbunătățirea ulterioară aStandardului de calificare Îngrijitor la domiciliu.
Pentru asigurarea transparenței prestatorii de servicii educaționale inițiale șide formare profesională continuă (AO „CASMED”) vor plasa pe paginile
oficiale ale instituției informația cu privire la documentele de politici
elaborate (standardul ocupațional, standardul de calificare). Ministerul
Educației și Cercetării al Republicii Moldova va plasa Standardul decalificare Îngrijitor la domiciliu pe pagina web oficială a ministerului și îl vaînscrie în Registrul Național al Calificărilor.

Standard de calificare: Îngrijitor la domiciliu
Nivel de calificare: 3 CNC
Domeniul de formare profesională: Îngrijirea persoanelor în etate și a persoanelor adulte cu dizabilități
Aprobat prin ordinul Ministrului Educației și Cercetării nr. 242/202224