令和4年度

児童デイサービスゆうみん

放課後等デイサービス評価表（保護者向け）結果（回収 11件/17世帯）【令和５年２月実施】

先日はアンケートのご協力ありがとうございました。集計結果をご報告させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
チェック項目チェック項目

環境 境

はい

どちらともいえない

いいえ

わからない
無回答

事業所より

ご意見

令和４年９月に長崎市本原町から長崎市中里町に移転し、室内の面積は２倍近くになりました。活動① 子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

9200② 職員の配置数や専門性は適切であるか

10

100

9200

11000

今後もご家庭や学校とやりとりをしながら、課題や目標を共有していきます。

10

100

活動を楽しみに来ていただけるよう、今後も様々な計画を立てていきます。

4700110001100011000

7400

・移転後まだ行ったことがないスペースに余裕が出来、身体を動かす活動もできるようになりました。

・ ・
体 体
制 制

基準以上の人員配置をしています。外部の研修にも積極的に参加するようにしています。

整 整
備 備
環 ③

適切 切 ④な な

事務所の設備等は、スロープや手すりの設備などバリアフリー化の配慮が適切になされているか
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画が作成されているか

移転後の建物は、室内の段差をなくし、玄関にもスロープを設置しています。車椅子のまま入室して活動することもできます。

支 支
援 援 ⑤ 活動プログラムが固定化しないよう工夫されているかの の提 提
供 供

⑥

適

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか⑦ 支援内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

保⑧

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか・コロナ禍で難しいですね

なかなか機会を持つことができませんでした。今後状況が落ち着いてきたら、外部との交流もできたらと考えています。

面談時に説明させていただいています。わかりやすく伝えられるようにしていきます。

今後もご家庭と協力しあって子ども達を支援していきたいと思います。送迎時や面談時に様子をお伝えするようにしています。話がしやすい関係作りに今後も努めていきます。

護者
へ

⑨

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているかご家庭からの相談に応じていけるよう、職員研修を積み重ねていきます。の説
明⑩等

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか

保

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備する

護⑪ とともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場

者

説

⑫

明

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか10

100110001010010100920010100

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連等⑬ 絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか⑭ 個人情報に十分注意しているか
非 非常 常⑮時 時

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか

等 等の の対 対
応 応

満

⑯

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか

施できていませんでしたが、祝日の開催には多くの方に来ていただき、今後も保護者の皆様が参加しやすい日程や、内容を検討していきます。

合に迅速かつ適切に対応しているかへの今年度はお楽しみ会という形で保護者参加活動を実施いたしました。ここ数年コロナ禍でなかなか実ご意見をいただいた際は、職員間で共有し、迅速な対応に努めていきます。何かお気づきの点がありましたら、より良くしていくためにもお伝えいただけますと幸いです。
子ども達との意思疎通には、必要に応じて絵カードや文字盤を使用しています。保護者の皆様とは、メールも活用させていただいています。
ゆうみんNEWSやインスタグラムで活動内容の発信をおこなっています。楽しみに見ていただけるよう、今後も継続していきます。
写真の掲載については承諾をいただくようにしています。また、個人情報や計画書については、鍵つきのキャビネットに保管しています。
法人としてのマニュアルはありますが、保護者の方への発信としては不十分なところがあります。面
談時等に確認できるようにしていきます。
毎年２～３回の避難訓練をおこなっています。今年度は火災・地震時の避難訓練をおこないました。
避難訓練の後に、子ども達と一緒に振り返り、職員間での振り返り・課題の確認をおこなっています。

⑰ 子どもは通所を楽しみにしているか

10001⑱ 事業所の支援に満足しているか

10001

子ども達がやってみたいと思える活動の提供、子ども達同士の関係作り、「楽しかった」と笑顔で家に帰ることができるような支援を、今後も目指していきます。

足度

今後もご家族や関係機関と情報交換をおこないながら、より良い支援を目指していきます。職員も一緒に楽しみながら日々を過ごさせていただいています。ありがとうございます。

令和4年度

児童デイサービスゆうみん

放課後等デイサービス評価表（事業者向け）結果
チェック項目
環体

どちらともいえない

いいえ

わからない

8000

2 職員の配置数は適切であるか

620050214400

職員８名）【令和５年２月実施】

工夫している点

無回答

1 利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切であるか

境・はい（回収改善目標

・移転し、スペースが広がった。
・基準以上の配置をしている。
・急な休みの時などは他の事業所へ応援を頼むこともある。

制
整3

備4

事務所の設備等について、バリアフリー化の配慮が適切になされているか

業務改善を進めるためのPCDAサイクル（目標設定と振り返り）に広く職員が参画しているか
保護者向け評価表を活用する等によりアンケート調査を実施

・玄関の段差にはスロープを設置している。
・室内は段差無し。

・なかなかうまく振り返りができていないが、余裕を見つけて参加したい。
・あらゆることに関してPDCAできたら良い。

7100

7100・HPで公開している。

6200・本部から巡回支援をしてもらっている。

8000・法人内研修や事業所内研修あり。

6200

8000

11 活動プログラムの立案をチームで行っているか

5120・土曜日や長期休暇の活動予定はチームで行っている。

12 活動プログラムが固定化しないように工夫しているか

4220・新しい活動が何か出来ないか案を皆で出し合っている。

52106

2005

して保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげているか・スロープはあるが手すりがついていない。

業務

6改

この自己評価表の結果を、事業所の会報やホームページ等で公開しているか善
7

第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげているか

8 職員の資質向上を行うために、研修の機会を確保しているか・コロナ禍でボランティアの受け入れなどが難しい。

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題9 を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成・アセスメントを丁寧におこなっていきたい。

しているか
1013

子どもの適応行動の状況を図るために、標準化されたアセス
メントツールを使用しているか

平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ細やかに設定して支援しているか

適
切
な
支援の
提供

14

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動を適宜組み合わせて放課後等デイサービス計画を作成しているか・チームでおこなえるようにしていければ。

・同じ活動が多くなることもある。
・平日にも何かプログラムを取り入れられたら。

・課題をきめ細かく設定する。

適切
な
支
援の
提

15

支援開始前には職員間で必ず打ち合わせをし、その日行われる支援の内容や役割分担について確認しているか・送迎前に打ち合わせをおこなっている。昨日の振り返りも8000合わせておこなっている。
・前日の振り返りと当日の確認をおこなっている。

供・送迎のため勤務中に行うのが難しい

16

支援終了後には、職員間で必ず打ち合わせをし、その日行われた支援の振り返りを行い、気付いた点等を共有しているか・学校からの申し送りがあった時にはメモするようにしてい1

4

30

る
・翌日に振り返りをしている

・土曜日や長期休暇の反省はまとめておこなっている。その都
度できればいいが、難しい。
・退勤時間や送迎の帰着場所がバラバラなため、その日のうちの振り返りはなかなかできていない。書面に気付きを残すようにしている。

1718

1920

日々の支援に関して正しく記録をとることを徹底し、支援の検証・改善につなげているか
定期的にモニタリングを行い、放課後等デイサービス計画の見直しの必要性を判断しているかガイドラインの総則の基本活動を複数組み合わせて支援を行っているか
障害児相談支援事業所のサービス担当者会議にその子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画しているか・送迎発着時間、排泄の有無等の記録を忘れないように気が7100

けている・記録の読み合わせをおこなっている。

800053006200800014125300620025013230250171003320・ガイドラインの確認をおこなう。

学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの21 下校時刻の確認等）、連絡調整（送迎時の対応、トラブル発・会議録等メモを活用している。

生時の連絡）を適切に行っているか22
関

医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場合は、子どもの主治医等と連絡体制を整えているか・今後整えられたら良い。

就学前に利用していた保育所や幼稚園、認定こども園、児童係

23 発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めている機
関か
学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉や24 サービス事業所等へ移行する場合、それまでの支援内容等の保情報を提供する等しているか

護者

・今のところ受け入れる体制がない。

25

児童発達支援センターや発達障害者支援センター等の専門機
関と連携し、助言や研修を受けているか・新１年生の利用者の情報交換会に参加している。

・卒業生の情報交換会に参加することあり。法人内の事業所であれば、その都度支援内容について情報交換している。

・自分にもできることが無いか考えたい

・していると思うがわからない。との26

連

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか

・ゆうほまつりでは地域の子ども達が遊びに来ていて交流ができていたと思う

・法人内の別の事業所と関わる機会はあるが…

携
27 （地域自立支援）協議会等へ積極的に参加しているか

28

29

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っているか保護者の対応力の向上を図る観点から、保護者に対してペアレント・トレーニング等の支援を行っているか・送迎時に様子を伝えるようにしている・コロナ禍で難しかった。

30

運営規定、支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明を行っているか

8000・相談を受け、わからないことがあった時は事業所へ持ち帰31

要な助言と支援を行っているか

32

者

父母の会の活動を支援したり、保護者会等を開催する等により、保護者同士の連携を支援しているかへ

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するの33 とともに、子どもや保護者に周知し、苦情があった場合に迅責200

り管理者に相談している。
・悩みを聞くようにしている。「ゆうみんでは～だった」と

701080008000

7100

800042204301

6110・年に２回おこなっている。定期的な訓練は必要だと思う。

8000・虐待防止の研修については毎年実施している。

71003320・指示書までは無い。

7100・全部を書ききれていない。

・お楽しみ会を開催した。

・今後は茶話会や勉強会なども実施していけたら。

速かつ適切に対応しているか説
明

6

様子を伝えている。うまくいた支援を伝えたい。

保護

保護者からの子育ての悩み等に対する相談に適切に応じ、必34

定期的に会報等を発行し、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信しているか・毎月ゆうみんNEWSを発行している。

任等

35 個人情報に十分注意しているか

36

37

38

非39

障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をしているか
事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれた事業運営を図っているか

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、職員や保護者に周知しているか

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を行っているか

・地域行事への参加や、地域の人との活動ができれば。

・周知が足りていない。
・理解していない内容あり。もう一度見直したい。

・移転してから避難の訓練はしていない。避難場所の確認など必要。

常時

40

等

虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応をしているかのどのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組対41 織的に決定し、子どもや保護者に事前に十分に説明し了解を応得た上で、放課後等デイサービス計画に記載しているか
42

食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づく対応がされているか

43 ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有しているか・日頃のちょっとした行動制止などすべてを記録・報告はできていないと思う。小さなことでも報告できれば。