多摩六都科学館

事業評価報告書

令和２年度〜令和５年度（４カ年）の中期計画における

令和４年度（2022年度）実績報告ならびに事業⽬標の達成度などに関する評価報告

本報告書の構成
多摩六都科学館における事業評価の基本的な考え⽅

1⾴

多摩六都科学館事業評価票
1. 指定管理者による⾃⼰評価ならびに外部評価 ー5つの事業⽬標ごとの評価ー

①〜⑤

２〜23⾴

2. 多摩六都科学館組合による⾃⼰評価ならびに外部評価

24〜35⾴

3. 総評

36〜42⾴

使命ならびに活動理念の評価

参考資料

43〜45⾴

令和５年（2023年）8⽉
多摩六都科学館組合
指定管理者︓株式会社 乃村⼯藝社

多摩六都科学館における事業評価の基本的な考え⽅

1

1. 多摩六都科学館における事業評価の意義

3. 事業評価の概要

多摩六都科学館は、平成25年度（2013年度）に策定した第2次基本計画（平成26年度〜令和5年度／2014年度〜2023年度）（2017年度からは第２次基本計画の⾒直し版「ローリングプラン2016」）に基づき、事業評価を実施する。事業評価を導⼊することによって、基本計画に掲げた使命ならびに事業⽬標の達成度や事業の取組姿

評価実施者

評価の種別

概要（評価対象ならびに進め⽅など）

指定管理者

⾃⼰評価

第2次基本計画に定めた「使命」ならびに「活動理念」「5つの事業⽬標」に沿っ

1次評価て、指定管理者が定めた「事業計画の基本⽅針」（中期3カ年の事業⽬標）の進捗

勢・進捗状況が検証可能な中⻑期の⽬標管理システムの構築をめざす。

状況・妥当性・達成度・有効性について、年度毎に⾃⼰評価を⾏う。

評価結果を事業の修正、翌年度の予算編成や事業計画に反映させ、計画（Plan）－実⾏（Do）－評価検証

指定管理期間終了年度には中期における取り組みについて総評を⾏う。
各年度の事業結果の詳細は、「事業報告書」としてとりまとめ、報告・公表する。

（Check）－改善（Action）のPDCAマネジメントサイクルを機能させ、継続的な業務改善・サービスの向上が図られるよう努める。また、評価結果を公表することにより、構成市ならびに圏域市⺠に対して、公の施設としての

多摩六都

⾃⼰評価

第2次基本計画に定めた「使命」ならびに「活動理念」「5つの事業⽬標」が達成

社会的説明責任を果たし、公的事業の透明性を図るものとする。

科学館組合

1次評価

できるよう、計画された「重点戦略」および「中期で重点的に取り組む戦略」の

6
l

a

0

--

-

4

について、年度毎に評価を⾏う。

5

指定管理期間終了年度には中期における取り組みについて総評を⾏う。

2aM

うち、組合が推進すべき取り組みについて、進捗状況・妥当性・達成度・有効性

t3s

5

2

2

a

0
a

l

a

l

1

3G0

0

o

a

事業評価

外部評価

第2次基本計画に定めた「使命」ならびに「活動理念」「5つの事業⽬標」に向

委員会

2次評価

かって科学館の管理運営を推進できたか、その事業成果について年度毎に外部評価を⾏う。指定管理期間終了年度には中期における取組について総評を⾏う。

*

2

4. 業績指標の検証⽅法
a
te

a
s

3

a

0

ども定性的に⾃⼰評価し、中⻑期的な⽬標の達成度を検証できるように試みていく計画である。

M

a

0

多摩六都科学館では、下記⽅法で業績の検証を⾏う。数字だけでは実態を把握できない取組姿勢や進捗状況な

1

a

類型

0
a

o

1

in

2

1m3
a

1

a
6mo

a

0

検証時期

0

平成26年度は試⾏として進め、業績指標・検証⽅法などの検討を⾏い、本格導⼊は平成27年度からとする。
多摩六都科学館の事業評価は、中期で事業⽅針を定め、その進捗状況や⽬標の達成度を経年変化で検証する。第3期は令和2（2020）年度〜令和５（2023）年度の４カ年とし、中期的事業評価は令和4（2022）年度に実施する。その結果を反映させ、令和5（2023）年度に第3次計画策定を⾏う。また、第2次基本計画期間の⻑期的観点からの事業の振り返りも令和4（2022）年度に実施する。
各年度の事業評価は、多摩六都科学館組合と指定管理者が⾃⼰評価（1次評価）を⾏い、さらに事業評価委員会（構成員は科学教育や博物館運営に関わる有識者と圏域の市⺠）による外部評価（2次評価）を⾏い、その結果を

経年変化を検証

指定管理者

B

毎年・中期

取組内容を定性的に検証

経年変化を検証

指定管理者・組合

経年変化を検証

指定管理者

C

毎年

D

毎年

利⽤者を対象にアンケートを実施し、定量的なデータを測定し、検証
市⺠モニターなどを対象にインタ

第2次基本計画の期間（H26〜R5/2014~2023)
単年度

中期
⻑期

E

中期の区切りでF

中期の区切りでG

中期の区切りでH

中期の区切りでビュー調査を実施し、定性的に検証
圏域市⺠を対象にアンケートを実施
し、定量的なデータを測定し、検証
事業評価委員会・市⺠モニターが取

経年変化を検証平成28年度のデータと⽐較し、変化を検証
平成25年度、28年度の状

組内容や成果を定性的に検証
況と⽐較し、変化を検証
設定ターゲットに対して内容や成果をR1に実施、効果を検証
定性的に検証（FGI）
設定ターゲットに対してアンケートをR1に実施、効果を検証実施し、定量的に検証

組合（指定管理者協⼒）
H27年度から実施
組合（指定管理者協⼒）組合（指定管理者協⼒）組合（指定管理者協⼒）組合（指定管理者協⼒）

5. 段階評価の基準
⾃⼰評価の⽬標の達成度ならびに外部評価の評定は、段階評価で実施する。
評価

事業評価報告書としてまとめ、事業報告書とともに構成五市に報告し、情報公開という流れで実施する。

調査実施者

結果データを定量的に検証

02. 事業評価の進め⽅

ベンチマークス

毎年

0
2

検証⽅法

A

評価内容・基準Ａ++

優良︓⽬標を超える成果を挙げている。内容が特に優れている。

H26

H27

H28

H29

H30

R1

R2

R3

R4

R5

Ａ+

良好︓⽬標に対し良好な成果を挙げている。内容に優れた点が⾒られる。

2014

2015

2016

2017

2018

2019

2020

2021

2022

2023

Ａ

適正︓計画に則して⽬標を達成している。内容が適正である。

Ｂ

改善︓⽬標が達成できていない点がある。もしくは内容の改善が必要である。

Ｃ

⾒直し︓⽬標がほとんど達成できていない。抜本的な改善が必要である。

第1期・3カ年

第2期・3カ年

中期的事業評価

中期的事業評価
⻑期的観点からの事業評価

第3期・4カ年
中期的事業評価

計画策定

多摩六都科学館事業評価票

1. 指定管理者による⾃⼰評価ならびに外部評価

ー5つの事業⽬標ごとの評価ー① 科学館事業

1. 事業⽬標ならびに事業⽅針

2

註︓事業⽬標・取組⽅針内の⾚字は、「ローリングプラン2016」で修正された箇所。

第2次基本計画

指定管理者・事業計画

事業領域

事業⽬標-1

取組⽅針

令和2（2020）年度〜令和5（2023）年度

事業計画
科学館事業

多様な学びの場の創出

多摩六都科学館の中核事業です。「科学を楽しみな

科学の楽しさを実感できる学びの場と機会を創造する。

多摩六都科学館は、これまでの科学館

がら学べる科学館」「⼦どもたちの科学する⼼を育多摩六都科学館の新10年計画（第2次基本計画）の使命として掲げられた『多様な「学びの場」の創出』と、科学館事業事業を継承しつつ、さらに活動や場をむ科学館」像はこれまで通り⼤切にしつつ、幅広い⽬標である圏域市⺠の「科学リテラシーを⾼める」を達成させるためには、2020年からの学習指導要領にもある『主体拡げ、誰もが科学の楽しさをともに体年齢層も利⽤できる施設へと徐々に領域を拡げます。 的・対話的で深い学び』を実現することに重なる。これは「実感を伴う理解の場と機会を提供する」対話的・体験的な事

験でき、科学リテラシーを⾼められる

多くの⽅々が科学の楽しさに触れ、新たな価値を発業の実現でのみ可能と考えられます。このため、標本・装置の充実、専⾨性とエンジョイメントの両⽴、参加体験でのコ

科学館をめざします。

⾒できる科学館像の実現をめざします。

ミュニケーション(解説計画)のさらなる充実をめざします。また、3密の回避対策としてオンラインでの体験プログラム・（中核事業）

第3期中期における事業の基本⽅針

講演などを実施し、遠隔での科学館体験の提供を開始し展⽰室のVR化などさらに⾼度な事業展開を開始します。

2. 中期（第3期）の重点戦略ならびに業績指標註

⾚字︓新規の指標あるいは「ローリングプラン2016」で改訂された箇所
⻘字︓実状に沿うよう指標ならびに測定⽅法等を⾒直したもの

重点戦略

3. 評価結果・指標の実績結果
第2期

セル⻩⾊︓市⺠モニター関連

評価結果欄の斜め線︓調査未あるいは定性評価として実施

事業概要

業績指標

定量 検証⽅法 中期⽬標・⽬標値● 「コミュニケーション重視の体験が充実」と答えた⼈の割合＊

C● 「科学の楽しさを実感した」と答えた⼈の割合＊

Cから実施・⽬標値要検討● 科学への興味喚起度（利⽤者調査・定量的）＊C

80%以上が満⾜● 科学への興味喚起度（市⺠モニターが検証・定性的）

専⾨性とエンジョイメントを基本とし⾒通しを持った体験に＊C● 常設展⽰＊C●● よる実感を伴った理解とコミュニケーションを重視した、探求的で主体的な学びとなる事業を⾏います。

業全体

ソーシャル・インクルージョンに基づき、誰もが分け隔てなく参加して楽しめるよう、⼦どもだけでなく、⾼齢者も障が● 盤となる収集・保存・調査研究活動の強化を図ります。特に Ⅱ-1-1
東京の⾃然史（地域資源）を重要テーマと位置づけます。
多様なテーマ（健康・⾷・芸術など）を科学的なアプローチ
で探求し、科学に興味のない⽅でも来てみたいと思わせる事

館内だけでなく、地域全体にも活動フィールドを拡げ、多く●の⽅々が科学の楽しさを体験できるよう、アウトリーチ活動を推進します。特に来館しづらい環境にある学校に対してア
ウトリーチ活動を⾏っていきます。

●

市⺠や機関と連携を図り、圏域内に科学教育の場が拡がっていくことも視野に⼊れて事業展開を図ります。

●

参加体験型学習プログラム

満⾜度（館内アンケート）

満⾜度（各プログラムで実施しているアンケート）

＊

＜組合＞

C

H30

R1

R2

R3

R4

R5

実測値

実測値

実測値

実測値

実測値

実測値

実測値

ー

ー

ー

ー

ー

90.7%

ー

ー

ー

ー

ー

96.3%

89.3%

89.3%

88.7%

92.2%

95.2%

96.5%

A+

A+

A+

A+

A+

A+

80%以上が満⾜

74.8%

78.6%

76.1%

78.7%

88.3%

87.9%

①80%以上が満⾜①74.8%①71.4%①82.5%①64.0%①82.0%①80.3%②検討／実施＊C

80%以上が満⾜

②実施

②実施

②実施

ー

②実施

②実施

①90.1%①89.6%①85.7%①85.7%①94.6%①94.3%②78.3％②77.9%②78.4%②74.8%②89.1%②88.1%＊

C

80%以上が満⾜

99.9%

実施

実施

実施

実施

実施

● 学校団体（教員アンケート）

学習投影での児童満⾜度＊

A

80%以上が満⾜

81.0%

93.0%

94.0%

92.3%

98.0%

97.3%

● 学校団体（教員アンケート）

展⽰室⾒学が役に⽴ったと答えた割合＊

A

80%以上が満⾜

85.0%

97.0%

84.0%

87.7%

93.9%

95.9%

● 学校団体（教員アンケート）

学習プログラムでの学習効果が⾼いと回答した割合＊

A80%以上が満⾜

72.0%

83.0%

78.0%

62.5%

66.7%

75.0%

H30より満⾜度ではなく、⾃由回答から質的評価を実施● 「主体的・対話的で深い学び」に対応するプログラムの開発や実施に向けての取り組み

B

実施

実施

実施

評価不能

評価不能

評価不能

● ソーシャル・インクルージョンに基づく活動への取り組み

B

実施

実施

実施

実施

実施

実施

● ソーシャル・インクルージョンに基づく活動への取り組み

D

B

A

A

A

A+

A+

● 年齢別プログラムや事業の取組件数（削除）

展⽰や教育普及活動がさらに充実するよう、科学館事業の基で、科学への興味を引き出す場をつくりだします。

H29より②会場アンケートは満⾜度ではなく、⾃由回答から質的評価を実施＊● ファミリー層の新規利⽤者の増員をめざした取り組みと機会の創造に努めます。

業展開を図ります。様々な利⽤者層に合わせたプログラム

満⾜度（①館内アンケート、②会場アンケート）● リピーターの⽐率の維持● いのある⽅も、すべての⼈々がともに楽しみながら学べる場●

満⾜度（館内アンケート）● ①プラネタリウム・②⼤型映像Ⅱ-1.科学館事D● 幅広い年齢層からの⽀持（削除）

企画展⽰

調査⽅法などを検討しR4

第3期・今中期

H29＊

C★60〜70%を維持

58.4%

65.0%

65.5%

65.9%

64.0%

66.8%

B

検討／実施

実施

実施

実施

評価不能

評価不能

評価不能

実施

実施

実施

実施

実施

実施

A

■ 「誰もが科学を楽しめる科学館」としての評価（削除）D● 調査研究活動

B

検討／実施● 標本資料や装置の充実（研究成果の市⺠への還元）（削除）

B

検討／実施

● 多様なジャンルとのコラボレーション企画開発

B

検討／実施

実施

実施

実施

実施

実施

実施

● 地域連携イベントなどの実施

B

検討／実施

実施

実施

実施

実施

実施

実施

● ⾏政への働きかけや体制整備に向けての取り組み（削除）

B

検討／実施
7校

● 圏域五市⼩学校へのアウトリーチ活動＊

A

各市1校ずつ5校実施

10校

9校

9校

11校

9校

Ⅱ-1-5

● 圏域五市中学校へのアウトリーチ活動＊

A

5市で1校は実施

1校

1校

1校

1校

ー

ー

Ⅱ-2全体

● その他の機関などへのアウトリーチ活動

B

検討／実施

実施

実施

実施

実施

実施

実施

● ボランティアによるアウトリーチ活動

B

検討／実施

実施

実施

実施

評価不能

評価不能

評価不能

● 業務基準書改訂に向けた検証（削除）

B

検討／実施

B

検討／実施

実施

実施

実施

実施

実施

実施

＜組合＞

組合との協働 ● 圏域内でのアウトリーチ活動の推進

註★︓令和4年6⽉7⽇、組合・指定管理者間で協議の上、⽬標値を「50〜60％を維持」から「60〜70％を維持」に変更。⼊館者数の増減があっても実測値が65％を保持し安定していることから⽬標値を60〜70％に改める。

凡例
ー︓未実施
以降同様

多摩六都科学館事業評価票

1. 指定管理者による⾃⼰評価ならびに外部評価

ー5つの事業⽬標ごとの評価ー

2. 中期（第3期）の重点戦略ならびに業績指標註

⾚字︓新規の指標あるいは「ローリングプラン2016」で改訂された箇所① 科学館事業

3. 評価結果・指標の実績結果
第1期

第2期

第3期

⻑期

H28

R1

R4

9ヵ年

実測値

実測値

実測値

セル⻩⾊︓市⺠モニター関連

評価結果欄の斜め線︓調査未あるいは定性評価として実施

重点戦略

3

事業概要

業績指標

定量 検証⽅法 中期⽬標・⽬標値■ 「誰もが科学を楽しめる科学館」としての評価（定量）

＊

E

＊

E

＊

E

市⺠

5.54

実施者5.71

ー

ー

ー

ー

（主は組合・
指定管理者協

ー

ー

⼒）

市⺠

圏域市⺠の科学リテラシーの向上（科学への興味喚起度）（定量）■ 指標︓⽣活の中で役⽴つ科学の知識が⾝につき、世界の課題を科学的な観点から考えるこ

市⺠

5.00

実施者4.89とができる科学館

5.56

実施者 5.87

楽しめる科学館」をめざし活動をしてきたと思いますか。

中期的な指標ー

実施者 5.31

ソーシャル・インクルージョンの実現度（定量）（新規）■ 指標︓多摩六都科学館は、年齢や性別、国籍、障害の有無などに関わらず「誰もが科学を

実測値
市⺠

市⺠

■ 圏域市⺠の科学リテラシーの向上（科学への興味喚起度）

F

A

A

A+

A+

■ 科学の担い⼿の育成（定性）

F

A+

A+

A

A+

■ 継続的なユーザーの評価

G

ー

ー

ー

ー

A+

A+

A+

定量調査未

定量調査未

定性調査の

定性調査の

み

み

■

「科学館での体験を通して、考え⽅や⽣き⽅に変化が⽣まれたか」そのような事業を⾏っているか（定性）Fー

実施者 4.64

ひとりで展⽰を⾒るだけではなく、その場に参加した⼈たち● で、ともにつくりあげていくプログラムへと転換を図りま

Ⅱ-1全体● 参加体験型の学習活動の拡充（削除）

B

検討／実施

す。
市⺠

参考値

第2期
H29
~R1

第3期

年度

H29

実施者
平均値 5.20

4. 単年度の事業評価結果（定性評価）-1
中期

平均値 5.02

⾃⼰評価
課題・今後の取組⽅針

評価コメントは、令和元（2019）年度事業評価報告書参照

評価コメントは、令和元（2019）年度事業評価報告書参照

⽬標の達成状況

評定

A

A

+

A

+

同上

Ａ

同上

H30

同上

同上

A

R1

同上

同上

Ａ

R2

l 前年度からの新型コロナウイルス感染拡⼤防⽌のための臨時休館に

l 新型コロナウイルス感染症が収束していない状況の中、今後も今年より、中⽌となった春の企画展「ロクト運動サイエンスパーク」を、

R5

会場に⼊る⼈数を少数の定員制とするなどの感染防⽌策を徹底し、夏の企画展として開催した。

実施者
平均値 5.31

外部評価

今年度の取組結果･成果

R2~

市⺠
平均値 5.50

総評（総括的な意⾒など）
評価コメントは、令和元（2019）年度事業評価報告書参照

今年度事業の成果に対する評価

度同様の状況が継続されると思われる。

l コロナ禍の厳しい状況の中で、感染防⽌対策を徹底しながらl 消毒の困難な展⽰物などは休⽌としており、触れられることの多い

新しい取り組みとしてオンラインも駆使して事業展開してい

展⽰物やプラネタリウムドーム内の椅⼦・⼿摺は、スタッフが1⽇ることは⾼く評価できる。

l 春の企画展は、従来集客のため体験性を主体とした企画展を実施し何回も消毒作業を⾏っており、その作業には⾮常に多くの時間と労l 400件を超えるオンラインプログラムの企画・実施は、コロてきたが、今年度は専⾨性を重視し、展⽰や解説を主体とした「都⼒が費やされている。これら展⽰物や椅⼦・⼿摺に対し、数年は効ナ禍であることをバネに⽣み出したもので、今後の科学館事

道府県の⽯」をテーマとして開催した。

果が保たれると⾔われている抗菌コーティングの実施を計画しておl 新型コロナウイルス感染拡⼤防⽌のため、当館の特徴である対話・体験型でのワークショップの実施が危ぶまれたが、定員の縮⼩や⾶沫防⽌の徹底、開催場所の換気などの対策を⼗分に施し、開催に漕ぎつけた。

l 「多摩六都お⿂マップを作ろう」は秀作だと思う。

わらず実施する⽅向で考えている。

今後の課題・今後への期待

l 現在Zoomを使ってのイベントとして、サイエンスショーや講演会などを実施しているが、これを観察・実験・⼯作といったワーク

l 現時点で館内での感染は発⽣していない。

ショップに広げていくかが課題であり、いかに実施に漕ぎつけるか

l 今年度は4,5⽉の休館中や、6⽉の開館以降も新型コロナウイルス感を進めている。

染拡⼤防⽌のための外出⾃粛を求められ、当館でもプラネタリウム
定員を半数以下としたり、館内滞留者数を400⼈以下という厳しい制限を設けたりなどして対応した。また、来たくても来れない⼈に向けて400件を超えるオンラインコンテンツをホームページや各種SNSを通して配信を⾏った。
l ⼀⽅的に配信するだけではなく、Zoomを使って双⽅向でのサイエンスショーや、協⼒協定締結研究機関の研究者による中学⽣から⼤⼈を対象とした講演会やサイエンスカフェなども相当数開催している。

業にも⼤きな意味を持つと考えられる。

り、現在⽂化庁助成⾦事業として申請中であるが、採択の可否に関l オンラインによると、物理的な距離に関係なくいろいろな⼈
Ａ＋

Ａ＋たちに対して情報発信できるため、今後の活動に期待したい。
l コロナ収束後には、今回学んだこと・得たことを取り込み、
コロナ前以上に幅広い取り組みを実施・発信することを期待している。
l Zoomなどオンラインでのイベントからの収⼊を得る⼯夫があれば、望ましいと考える。

多摩六都科学館事業評価票

1. 指定管理者による⾃⼰評価ならびに外部評価

ー5つの事業⽬標ごとの評価ー① 科学館事業

4

4. 単年度の事業評価結果（定性評価）-2
中期

年度

第3期

R3

R2~
R5

⾃⼰評価

外部評価

今年度の取組結果･成果

課題・今後の取組⽅針

l 今年度も前年度から引き続き、新型コロナウイルス感染拡⼤防⽌策を徹l 対⾯での⼯作・実験などは、前年度よりは参加者を増やすこと底している。

⽬標の達成状況

評定

総評（総括的な意⾒など）
今年度事業の成果に対する評価はできているが、まだ⼗分ではない。当⽇申込は午前の早い時

l コロナ禍の中、館内滞留可能⼈数を割り出し、事前予約⽅式

l ⽂化庁の助成⾦事業に館内の抗菌ウイルスコーティングが採択され、プ間にすべて満席となり、事前予約制では定員を⼤きく上回る申の導⼊、対⾯・オンラインといった⼿法を状況に応じて活⽤

ラネタリウムドーム内の椅⼦・⼿摺や、⼿で操作する体験型展⽰物、展し込みとなる教室もある。今後の状況を⾒極めながら、実施回するなどして、来館者と科学とのつながりを途切れさせない

⽰物を覆っているアクリルケースなどの抗菌ウイルスコーティングを実数や定員数を増やす⽅向を模索する。

努⼒を続け、⾮常に多様かつ多数のプログラムを実施し、幅施でき、毎⽇数回の消毒作業でのスタッフの負担を⼤幅に減らすことができた。

l 休⽌している展⽰物がまだあるが、その休⽌解除の条件を明確

広い来館者に多様な科学の刺激を提供したことを⾼く評価すにし、いつ解除するかを検討する。

る。

l 春の特別企画展（都道府県の⽯）はゴールデンウィーク明けまでの開催

l 前年度に⽐べ、館内滞留者数制限やプラネタリウム定員を緩和

l 抗菌ウイルスコーティングなどにより、スタッフの負担軽減予定であったが、新型コロナウイルス感染拡⼤による緊急事態宣⾔の発しているが、いまだ全⾯解除には⾄っておらず、これらの制限などの⼯夫をしながら、企画展やラボでの活動を実施したこ

出により、4⽉25⽇から5⽉末まで閉館することとなり中断となった。

解除の⽅向性を検討する必要がある。

緊急事態宣⾔は6⽉20⽇まで延期となったが、博物館の休業要請は5⽉末で解除されたため、6⽉の1・2週⽬の⼟⽇も開催した。

l ⼤学の博物館実習から⼩学校の授業訪問など、多様な学校となく展⽰主体で開催する予定である。普段⾒ている物の意外なの連携を⾏っていることも、将来の来館者、科学愛好者を育

l 夏の特別企画展（パズル展）は7⽉11⽇に発出された緊急事態宣⾔下で⾯を展⽰することで興味を持てる内容となっている。会場内のはあったが、オリンピック開催中であったため博物館に対する休業要請

滞留者制限は実施するが、随時⼊替制とすることで多くの⽅がはなく開催することができた。しかし、体験型の企画展であったことから、定員制とすることで密を避けての実施としたため、体験者数は通常を⼤きく下回らざるを得なかった。

での体験イベントを増やすと、スタッフがその館内イベントに注⼒することになる。当然オンライン配信が減ることが予想さた。会場の滞留者数制限による随時⼊替とし、来場率（企画展観覧者数

れるが、今後の利⽤状況やニーズを把握した上で対応を検討し／来館者数）は100％を超え、来館者のほとんどが⾒学したと思われる。

たい。

実験や⼯作などのワークショップなどは、先に記載した抗菌ウイルス
コーティング処理でスタッフの消毒作業負担を減らすことができた。このことによって、密を避けるため1回当りの参加者数を減らすことは継続したが、開催の⽇数や回数を増やすことが可能となり、結果、参加者を増やすことができた。
l 前年度に引き続き、オンラインでのコンテンツの配信や、Zoomを使ったサイエンスショーを実施した。今年度は試験的に、実験道具の作り⽅を送付し事前に作っておいてもらい、その道具を使っての双⽅向オンラ
インでの教室なども実施した。また、外での講演実施が禁⽌されている研究機関の研究者による双⽅向のオンライン講演会なども継続している。

む重要な活動であり、⾼く評価したい。
今後の課題・今後への期待

来場できるよう対応していきたい。
l 新型コロナウイルス感染拡⼤が収まってくることに伴い、館内

l 秋の企画展（ダンゴ⾍）は前年度は開催できなかったが今年度は開催しl 来館者との対⾯での対応となる「しぜんラボ」と「ちきゅうラボ」や、とは、評価に値する。

l 令和4年度の夏の企画展は⾙をテーマとして、参加体験型ではl 業績指標の実績結果の欄で、⽬標値に達していないものにつ
Ａ

＋

Ａ

＋

いては、その理由を追求し、対策を考えることが必要である。

多摩六都科学館事業評価票

1. 指定管理者による⾃⼰評価ならびに外部評価

ー5つの事業⽬標ごとの評価ー① 科学館事業

4. 単年度の事業評価結果（定性評価）-3
中期

第3期
R2~
R5

年度

R4

⾃⼰評価

外部評価

今年度の取組結果･成果

課題・今後の取組⽅針

l 新型コロナウイルス感染拡⼤防⽌策の⼀環として⼊場者制限を設

l 感染拡⼤防⽌期間中に、来場を控えていた利⽤者も少しけ運営していたが、6⽉4⽇よりプラネタリウムドーム内の定員をずつ戻ってきている雰囲気はあるが、臨時休館やプログ

l コロナが収束しつつあると⾔え、依然として注意が必

234席に戻して運⽤を開始した。⼊場時の⼿指消毒、マスク着⽤

ラム休⽌前に⽐べるとまだ戻りきっていないように感じ

要な中、円滑に事業は進められている。⼊場者数が19の声掛けなどは継続し、感染拡⼤防⽌に努めた。

る。特に平⽇のプログラム（⼤⼈向けプラネタリウム）

万⼈で回復基調にあり、5年前ぐらいの⽔準に戻りつつ

l 通常の投影プログラムに加え、⼤⼈向けプラネタリウムや講演会などのイベントも少しずつ感染拡⼤前に戻すことができた。制限
中にはできなかった会場での質疑応答なども実施した。
l 平⽇の⼤⼈を対象にした、天⽂検定のための勉強会も好評で、通い形式で、⼤⼈が学べるプログラムとして好評であった。
l 感染拡⼤中に実施したオンライン観望会などのオンラインプログ

⽬標の達成状況

評定

総評（総括的な意⾒など）
今年度事業の成果に対する評価に関しては、これまで獲得したリピーターへのアピールあることを評価したい。

だけでなく、新規開拓の必要性を感じる。

l 企画展で市⺠の⽅のコレクションを展⽰するなど、科l オンラインプログラムの品質向上のためには、より安定

学館ならではの市⺠との連携が⾒られる。市⺠からのしたネットワークのインフラ整備が必要である。ネット

寄贈が増えるということは、科学館に対する市⺠の信

ワークのケーブルを延⻑して使⽤するなど、不安定な部頼の証しだと思う。

分がある。

ラムにより、来館が難しい⽅々にもプログラムを提供することがl 各種展⽰装置は、新型コロナウィルスに伴なう約3年間できた。また感染状況に応じてハイブリッドで開催し、受講の機の休⽌による深刻な経年劣化があった。屋内外ともに塗会創出を⾏った。

装の傷みが顕著であったが、スタッフ・外部業者によるl ⽬標は達成状況にあるとともに、回復傾向にあり、市⺠の参加も再開をしている。個々の事業の振り返りも⾏い、改善を検討している点はよいと思う。

l 展⽰室およびラボプログラムは、前年度に引き続き、感染症対策

補修作業により多くのアイテムが再開できた。しかし、今後の課題・今後への期待を継続した。個⼈のマスク着⽤、⼿洗い、消毒などの奨励をする

スペースジム・スペースシャトル・地下探検については

l コロナ禍前のように市⺠と⼀体となって事業を進めてとともに、運⽤では⼈数制限、整列の指⽰、参加券制などを取り点検⼝がなく、作業に必要以上の⼿間がかかった。展⽰

⼊れ、密集状態が発⽣しにくいよう配慮した。合わせて、定期的更新においては⻑期メンテンナンス性についても充分にに消毒作業を⾏った。
l 春の特別企画展（サイエンスショー）は、体験型の展⽰が増える

いけることを願っている。
l 令和5年度はこれまでの反動もあり、市⺠の活動も盛ん

留意が必要である。
l 企画展は換気性能を考慮して、⼊室⼈数を制限しながらになり、事業への申込みも増える可能性が⾼い。そう

Ａ

＋

Ａ

＋

なると事務作業量が増える。スタッフの作業量を軽減ように配慮し、合わせて会場内でミニサイエンスショーを⾏った。

の運⽤を⾏ったため、スタッフや利⽤者のクラスターの⼈気が⾼いサイエンスショーをテーマに取り上げ、利⽤者の要望

発⽣はなかった。感染症対策について今後は厚⽣労働省

l 愛着がある事業だとしても、状況に応じて年度の途中に応えることができた。機械換気の性能を超える⼈数が⼊室しななど公的機関の発表内容を注視し、状況に応じて適切にで検討し、⽬標などの⾒直しにも取り組んでほしい。

いように、制限することがあった。

対応していく必要がある。。

l 夏の特別企画展（⾙）は、市⺠より寄贈された⾙の標本を中⼼に

l ⼊館時の混雑・混乱を避けるために体験プログラムの⼤構成した。昆⾍に次いで種の数が多い軟体動物を取り上げること

半を事前申込制に移⾏したが、その実施数と応募倍率のは、⽣物を学ぶ上で有意義であった。海と接していない多摩地域

⾼さから事務作業量が増⼤している。利⽤者の要望と学の市⺠にとっては、感染症対策で遠出を控えていた中での海を感

習効果を考えあわせ、プログラムの形式や実施頻度などじさせる展⽰は、有意義であったと感じている。

の⾒直し・整理が必要である。

l 秋の企画展（都道府県の⽯）は前年度に開催したが、会期終盤に

l オンラインプログラムは回数を重ねて洗練されてきたが、臨時休館となったため、鑑賞する機会を失った利⽤者に配慮し、その都度機材を組むため効率が悪い。今後定着させるの期間をあけずに再開催した。標本を追加で⼊⼿し、より充実したであれば、固定の実施スペースを作ることを検討する必都道府県の特徴的な化⽯、岩⽯、鉱物を利⽤者に⾒てもらうことができた。
l ボランティア会と協議し、共催の催しを設け、活動が縮⼩していたボランティアの活躍の場を作り出した。
l 夏と秋の企画展では市⺠から寄贈を受けたコレクションも多く展⽰し、広く利⽤者の⽬に触れる機会を持てた。

要がある。
l 市⺠からの様々な標本・資料寄贈の話が寄せられるようになってきたので、受けれ⼊れ⽅針や受け⼊れ後の管理指針等を改めて定め、館内外で意識共有する必要がある。

できるシステム導⼊などの検討が必要だと思う。

5

多摩六都科学館事業評価票

1. 指定管理者による⾃⼰評価ならびに外部評価

ー5つの事業⽬標ごとの評価ー① 科学館事業

5. 中⻑期の事業評価結果（定性評価）
中⻑期

第1期
2014〜2016
第2期
2017〜2019

第3期のうち

⾃⼰評価

外部評価

中期（第3期）の取組結果･成果

課題・今後の取組⽅針

⽬標の達成状況評定

評価コメントは、平成28（2016）年度事業評価報告書参照

総評（総括的な意⾒など）

同左

A+

A+

評価コメントは、平成28（2016）年度事業評価報告書参照

評価コメントは、令和元（2019）年度事業評価報告書参照

同左

A+

A

評価コメントは、令和元（2019）年度事業評価報告書参照

l この3年間は、新型コロナウイルス感染症とその対策を最優先課題とし

l 100年に1回程度のパンデミックに備え

R2~R4て、利⽤者とスタッフの安全に配慮しながら開館できるかを模索するこた科学館設備および展⽰物ではなかっl 2020年3⽉から始まったコロナ禍とほぼ丸々重なった期間であっ2020〜2022とが⼤きな⽐重を占めていた。結果として、感染症の被害を抑えつつ、たことが露呈したと⾔える。⼀⽅、科たが、感染症への対策を的確に⾏い、オンラインプログラムの充3ヵ年の臨時休館の期間を除けば、市⺠が学ぶ場所としての機能を損なわず提供

学的な事実や先⼈たちの⼯夫を展⽰と実も図りながら、博物館としての歩みを⽌めなかったことを⾼く

中期事業評価することができた。

して情報提供することで、感染症へのl 館内の催しに加えて、オンライン講座が定着し、遠⽅の専⾨家を講師と理解を深める機会を提供できた。これしたり、科学館に来られない利⽤者の受け⽫となったりするなど、活動らの教訓を次のパンデミックまで伝えの幅を広げることができた。

ていくことが、今後の科学館の役割でl 体験型展⽰として、⼿で触る、⽬や⼝をあてがう、および密閉空間など

l オンライン授業や在宅勤務が取り⼊れルスの変異によって流⾏と⼩康状態を繰り返す中で、緩和できるかを常られるなど、社会情勢の変化やそれにに検討し、少しずつ常設展⽰を使えるようにした。利⽤者への不便を強伴う機材が普及し、利⽤者のニーズにいることはあったが、概ね受け⼊れられていたものと思われる。

合わせ、科学館もコンテンツを提供しl 学校向けのプログラミング教室は科学館内・アウトリーチとも他のプロた。⼀⽅で、設備を⽤意できない等のグラムよりも実施割合が増え、定着している。圏域の学校からの期待が貧困による体験の機会が得られない事

⼤きいことが感じられる。館内はウィズコロナを踏まえた上で、以前の例の指摘も受けた。できることは多く活動に近付ける事を⽬指し、プラネタリウム番組の制作やイベント企画

ないかもしれないが、市⺠に開かれたを進めることができた。

科学館を⽬指すための施策を続けていするような試みが功を奏している。

くことが重要である。
l 感染防⽌のための臨時休館の際に標本l 新しい試みとしては、既に実施しているオンライン観望会のブラッシュ

登録や整理作業を進めることができた

アップが挙げられる。感染拡⼤前には考えられなかったが、機材や技術

ものの、活動再開してからはスペースの習得などにより少しずつシステムができつつある。

やマンパワーの点から同等の作業を進l 地学分野は通年で岩⽯や化⽯についての質問が寄せられ、地域の専⾨機
関として信頼を得ている実感がある。

めることが難しかった。標本整理やデータベースづくりについて中⻑期のl ⽥⼝⾙コレクションの標本登録や整理にも着⼿することができた。

⾒通しを⽴て、取り組む環境を整えるl 昆⾍と⾙のコレクションは、全国の⾃然史標本データ共有ネットワーク必要がある。

（S-Net）に順次登録を進めている。
l コロナ感染は3密を防ぐ、⼿指の消毒、マスクなどが主であるが、肝要な点は換気である。各室の換気量から許容滞留⼈数を割り出し800⼈という計算結果に則り⼊場制限を⾏った。また更なる安全策として各室にCo2濃度測定器を設置しリアルタイムで濃度を測定、仮設送⾵機などを増設しCo2濃度1000ppm以下となるよう制御をおこなった。
l 年が進むにつれ、新型コロナウィルスに対する政府としての取り扱いや⼈々の意識の変化で徐々に利⽤者が増えてくる中で、科学館として適切な感染症対策を施すことは継続し、感染症に関係するトラブルは発⽣していない。

評価したい。
l 令和3年度には助成⾦を活⽤し、コロナ対策に役⽴てたことを評価。
l 学校向けのプログラミング教室を定着させ、圏域の学校から指導あろう。

を含むものは、感染症対策として、当初休⽌せざるを得なかった。ウイl プログラムに関して平⽇は対象を少し絞り、⼟⽇祝は対象を幅広く設定

中期（第3期）の事業成果に対する評価的役割を期待されていることは評価に値する。
l 博物館相当施設登録を果たすため、組合に協⼒し、資料リストの提供など協⼒したことを評価。
l コロナ感染対策は、適切になされており、館内での発⽣はゼロに抑えられている。

Ａ＋

Ａ＋

6

多摩六都科学館事業評価票

1. 指定管理者による⾃⼰評価ならびに外部評価

ー5つの事業⽬標ごとの評価ー① 科学館事業

7

5. 中⻑期の事業評価結果（定性評価）
中⻑期

第2次

⾃⼰評価

外部評価

中期（第3期）の取組結果･成果

課題・今後の取組⽅針

l 体験性を重視しリニューアルをした展⽰室は、楽しみながら学べ

l 利⽤者数の増加は展⽰物の稼働頻度を上げ、⽼基本計画期間る施設として市⺠に広く受け⼊れられた。対⾯活動のラボは気軽

朽化の進⾏を早めることになる。安全な科学館におけるに参加できるワークショップコーナーとして⼈気が⾼い。パンデを維持するためメンテナンス頻度を検討し、利9ヵ年のミック前に⼊館者数が毎年増加傾向であったことにもむずびつく

⽤者のニーズや学習効果も踏まえた上で計画的

⻑期的な
事業評価

だろう。
l 企画展は他館に類を⾒ない独創性のあるテーマを選び、開催でき

⽬標の達成状況

評定

総評（総括的な意⾒など）
⻑期（第2次基本計画期間9ヵ年）の事業の成果に対する評価
l 間にコロナ禍期間を挟むとはいえ、９か年の間に事業⽬標に対して確実な進捗が⾒られる。
l 9年間地道に科学館事業を継続してきたことで、科学館としてのな展⽰更新が必要である。

認知が上がり、それが圏域内外の多様な⼈々の科学とのつながり

l 近年、資料の適切な保存・保管の必要性が⾼を⽣み出していることを評価した。

た。他館で類似の企画展が⾏われるなど、圏域以外への波及効果

まっているが、収蔵スペース、収蔵環境ともに

l ⼤⼈向けのプログラムを充実させ参加者を集めたことなどは評価も⾒られる。科学館で市⺠から寄贈された標本や収集した標本を既に限界を超えている状況である。特に寄贈品できる。また、平⽇利⽤者に向けた「おもいやりプラネタリウ

整理し、企画展で広く市⺠に⾒てもらう機会を作ることができ、など貴重な資料の保存に関しては危機的状況とム」、「０歳からのプラネタリウム」、「やさしい⽇本語」など

特に地⾯の微⼩⽣物や地学に強い科学館として認知されはじめて⾔っても過⾔ではない。新たに収蔵庫を設けるいる。

など根本的解決が望まれる。

l 難易度の⾼い講座や平⽇の⼤⼈向けの講座にも参加者が集まるよl 今まで寄贈された標本や資料及び、今後の増加うになった。低学年向けのプログラムでも落ち着いて取り組む様にも配慮し、収蔵場所のキャパシティーや環境⼦が⾒られ、年々科学館に学びを期待する層が増えて定着してきが妥当かを評価し、改善を図る必要がある。

ていることを感じる。

の対策は、ソーシャル・インクルージョンの⾯からも評価できる。
l 圏域の公⽴学校の理科部会からの研修依頼や⾃治体から教育関連の事業企画についての相談を受けるなど学習拠点として認められＡ＋Ａ＋ていることは評価に値する。
l 博物館相当施設登録を果たすため、組合に協⼒し、資料リストの提供など協⼒したことを評価。

l 市⺠からの寄贈標本も増え、それで構成した企画展の開催や常設展⽰の充実もできるようになった。
l 圏域の公⽴学校の理科部会からの研修依頼が毎年あったり、⾃治体から教育関連の事業企画についての相談を受けたりと、圏域の学習拠点として頼られる存在になった。
l 平⽇の利⽤者増を⽬指し、「おもいやりプラネタリウム」・「0

今後の課題・今後への期待
l 今後ますますリピーターが多くなるので、ハード・ソフト両⾯で常に新鮮な驚きを提供してほしい。
l 科学の進歩に合わせた展⽰リニューアルへの期待や館の認知度が上がってきたことによって寄贈件数が多くなることが予想できる。

歳からのプラネタリウム」・「⼤⼈向けプラネタリウム」・「やまた、科学に関連する「物」を収集してきた世代が⾼齢化したこ

さしい⽇本語」などに取り組んだ結果、普段あまり科学館を利⽤とから、今後ますます寄贈希望が増えることが予想される。それできない層にもサービスを提供できるようになり、ソーシャル・
インクルージョンの観点からも⼀定の成果は得られている。

にともない収蔵庫などハードの拡充も検討してほしい。
l 収蔵場所の確保は、中⻑期的展望を明確にした上で、構成市に働きかける必要がある。

多摩六都科学館事業評価票

1. 指定管理者による⾃⼰評価ならびに外部評価

ー5つの事業⽬標ごとの評価ー② 地域拠点事業-1

1. 事業⽬標ならびに事業⽅針

8

註︓事業⽬標・取組⽅針内の⾚字は、「ローリングプラン2016」で修正された箇所。

第2次基本計画

指定管理者・事業計画

事業領域

事業⽬標-2

取組⽅針

令和2（2020）年度〜令和5（2023）年度

第3期中期における事業の基本⽅針

事業計画
地域拠点事業

多摩六都の交流拠点

圏域市⺠の⽣涯学習への⽀援活動の拡充をめざしま

幅広い年齢層が゙科 学を仲⽴ちとして交流・連携する場の創出

多摩六都科学館は、地域の⼈々が世代す。また、地域の課題解決に向けたコミュニティー

ソーシャル・インクルージョンをベースに、地域の課題解決やコミュニティーの再⽣を果たすべく、科学館が地域の交流を超えて交流し、⽣涯学習や社会参画の再⽣や共助社会づくりをめざして、多様な⼈々に拠点（コミュニケーション・プラットフォーム）となって、地域づくりに取り組む市⺠団体や研究機関などの活動を⽀援の場として活⽤できるよう、地域の交広く開かれた地域コミュニティーの交流拠点としてし、地域づくり⼈材のサポートならびに育成へとつなげていきます。

流拠点（ハブ）となります。

の機能（中間⽀援機能*６）強化をめざします。

コロナ禍によって浮き彫りとなった貧困や健康などについて、SDGsの視点より取り組んでいくことが圏域のコミュニティーにとっても喫緊の課題となっており、コロナ収束後にあっても科学館にとって⼤きく、この現状を踏まえ今後具体的な事業展開をめざします。

2. 中期（第3期）の重点戦略ならびに業績指標註

⾚字︓新規の指標あるいは「ローリングプラン2016」で改訂された箇所
⻘字︓実状に沿うよう指標ならびに測定⽅法等を⾒直したもの

重点戦略

3. 評価結果・指標の実績結果
第2期

セル⻩⾊︓市⺠モニター関連

評価結果欄の斜め線︓調査未あるいは定性評価として実施

事業概要

業績指標

定量 検証⽅法 中期⽬標・⽬標値
3,000⼈以上● ボランティアの科学館事業への⽀援延⼈数

地域の⼈々が⽴場を変えつつも⼈⽣を通して、科学館ボラン● ティアや友の会等の⾃主的な活動によって成⻑し、社会貢献● だけでなく、地域との連携を図り、⽣涯学習の場と機会をつく
り、コンテンツの提供を図ります。

●

A

Ⅱ-2-1
● ボランティア主催事業回数＊

A（開館⽇数300⽇）
12回以上

R1

R2

R3

R4

R5

実測値

実測値

実測値

実測値

実測値

実測値

実測値

評価不能

評価不能

評価不能

5,131⼈

5,033⼈17⼈/１⽇17⼈/１⽇4,233⼈16⼈/1⽇(開館269

50回以上

50回以上

50回以上

評価不能

評価不能

評価不能

B

検討／実施

実施

実施

実施

評価不能

評価不能

評価不能

● 市⺠活動⽀援事業

B

検討／実施

実施

実施

実施

実施

実施

実施

主に

● 市⺠活動⽀援事業

D

A

A

A

A

A

A+

Ⅱ-2-1

● ⽣涯学習に係わる事業への取り組み

B

検討／実施

実施

実施

実施

実施

実施

実施

A

A

A

A

A

A

検討／実施

実施

実施

実施

実施

実施

実施

● ⽣涯学習に係わる事業への取り組み

D

場づくりだけでなく、地域の多様な主体がつながるためのきっ● 地域づくりのための交流事業の実施

B

かけづくりや関係を深めるための交流事業を⾏います。

● 地域づくりのための交流事業の実施

コミュニティカフェを科学館に導⼊（平成29年3⽉17⽇事業開● カフェ利⽤者数（発券枚数による）＊A● カフェ利⽤者ならびにカフェ事業者の満⾜度＊A● 始）。新たな地域コミュニティーの交流の場・市⺠の社会参画の場として事業展開を図ります。

重点戦略

10⼈以上/1⽇

H30● ボランティアによるプログラム開発

し、⾃⼰実現できるよう⽀援活動を⾏います。

圏域市⺠の⽣涯学習に対する⽀援の拡充を図ります。科学館内＊

第3期・今中期

H29

事業概要

■
中期的な指標＜組合＞

指標︓各世代にわたって⽣涯学習の推進に貢献できる科学館
地域の交流拠点としての評価
指標︓地域の⼈々が世代を超えて交流できる科学館■ 「多くの圏域市⺠が参加し盛り上げていける科学館」としての評価（定量）

＊

E

＊

E

＊

E

● コミュニティカフェとしての実現度・有効性

F■ 「多くの圏域市⺠が参加し盛り上げていける科学館」としての評価（定性）F● ボランティアの満⾜度

年間40,000⼈以上→組合が中期的に検証に変更● 友の会会員数（削除）● 友の会市⺠モニター取り組み（削除）→組合が中期的に検証に変更

B

B

A

A

A

A+

47,455⼈

51,198⼈

45,070⼈

20,820⼈

30,524⼈

43,599⼈

ー

ー

ー

ー

ー

ー

第1期

第2期

第3期

⻑期

H28

R1

R4

9ヵ年

実測値

実測値

実測値

測定時期要検討
測定⽅法要検討

定量 検証⽅法 中期⽬標・⽬標値

⽣涯学習施設としての評価● ボランティアの⾃⼰実現度・社会貢献度
Ⅱ-3-1

D

業績指標
■

（1回／⽉）以上

市⺠

4.62

実施者4.89
市⺠

4.47

実施者4.89
市⺠

4.18

実施者4.40

中期の指標とする

＊

H

*

H

＊

A

1,500⼈以上

B

検討／実施

ー

ー

ー

ー

ー

5.09

実施者5.56
市⺠
市⺠

A

A

A

A

A

A

定量調査未

定量調査未

定性調査の

定性調査の

み

み

実施者
平均値 5.20

ー

実施者4.37A

平均値 5.02

ー

実施者4.95

単年度から移⾏

市⺠

参考値

ー

実測値
市⺠

市⺠
平均値 5.50
実施者
平均値 5.31

多摩六都科学館事業評価票

1. 指定管理者による⾃⼰評価ならびに外部評価

ー5つの事業⽬標ごとの評価ー② 地域拠点事業-1

9

4. 単年度の事業評価結果（定性評価）-1
中期

年度

⾃⼰評価

外部評価
⽬標の達成状況評定

評価コメントは、令和元（2019）年度事業評価報告書参照

A

A

評価コメントは、令和元（2019）年度事業評価報告書参照

同上

同上

A

A

同上

R1

同上

同上

+

+

同上

R2

l 前年度末からのボランティア活動の休⽌は、結局今年度内で再開するこl ボランティア会は令和2年度末時点においても活動を休

R2~とはできなかったが、⼀部のボランティアの⽅によるZoomを使っての⽌している。現状を鑑みるとボランティアの⽅が来館者

R5

クリスマスレクチャーの他、学校へ貸し出しするための教材制作、教師と接する活動は厳しいと考えられ、今年度同様にオンラが多かったため、感染予防のためボランティア活動を休⽌していたが、に対してその教材の使い⽅の指導、配信するオンラインコンテンツの作

インコンテンツの作成が中⼼となるが、科学館事業でもホームページでの配信コンテンツをジュニアボランティアと作成する成などを⾏っていただいた。

記載したように、Zoomを使っての観察・実験・⼯作と

第2期
H29
~R1

第3期

今年度の取組結果･成果

課題・今後の取組⽅針

H29

評価コメントは、令和元（2019）年度事業評価報告書参照

H30l ジュニアボランティア活動では、1⽇午前・午後2⼈ずつ（昼⾷は取らない）を受け⼊れ、新たに作成した「多摩六都科学館セルフガイド」を使ってのモニタリングや⼀般ボランティアと同様に配信⽤コンテンツの作成をお願いした。

A

今年度事業の成果に対する評価
l これまでのボランティア活動が展⽰室やアウトリーチ活動での対⾯型など、コロナ禍でも活動を絶やさない努⼒をしている点を評価したい。

⾔ったワークショップ開催が可能となれば、ボランティ

l 多⽂化共⽣推進プロジェクトが順調に⾏われ、多⾔語セルフガイドやア会の活動にも適⽤が可能となってくると考えられる。

⽇本語／英語ガイドブックを完成させたことは重要な成果であり、評l ⽂化庁助成⾦事業「ミュージアムを中⼼とした地域の多価したい。

⽂化共⽣推進プロジェクト」は、3年⽬の継続が決定し、

l コロナ禍で初めて実施する企画展「ロクト運動サイエンスパーク」では、助成額も多少増えている(655万円)。この3年⽬が最後

どうすれば密を避けられるかを検証するため、⼀般およびジュニアのボの年となるので、リーフレットやガイドブックの⽇本語

ランティアの協⼒を依頼し、シミュレーションを実施した。

／中国語、⽇本語／韓国語版を完成させ、有効な成果をl 前年度、好評を得た「0歳からのプラネタリウム」も、乳幼児への感染A

総評（総括的な意⾒など）

今後の課題・今後への期待AAl 対⾯型のボランティア活動は休⽌に追い込まれているが、コロナ禍でも活動形態の⼯夫や再開時期の検討などを継続して⾏ってほしい。
l 多⽂化共⽣の取り組みで、「やさしい⽇本語」に関連したプログラム出すことをめざしたい。

は興味ある企画で今後の発展が望める。

防⽌対策の徹底が困難であるため開催中⽌とした。
l 前年度から開始した⽂化庁助成⾦事業「ミュージアムを中⼼とした地域の多⽂化共⽣推進プロジェクト」は2年⽬に⼊り、「やさしい⽇本語」
でのワークショップやプラネタリウム投影などの開催数が増えてきている。また、多⾔語セルフガイドや⽇本語／英語のガイドブックが完成し、館内での配架を⾏うと共に、連携施設や協⼒先に配布した。

R3

l 今年度もボランティア会としての活動は再開できていないが、ボラン

l 令和4年度に⼊り、4⽉にボランティア主体でNゲージ運今年度事業の成果に対する評価

ティア個⼈として館庭雑⽊林の整備や⾃然の部屋の展⽰物更新作業など、転体験のイベントをジュニアボランティアのサポートのl これまで活発なボランティア活動が⼤きく評価されてきた。コロナ状

細々ではあるが活動は継続している。また、2カ⽉毎にボランティアやもと、⼀般来館者向けに実施した。⼀気にコロナ前の状

況下で活動の全⾯再開はできていないが、ジュニアボランティアにつスタッフからのメッセージを記載した「便り」を発⾏し、当館の広報物

態での再開は難しいが、徐々に活動再開していく⽅向で

いてはNゲージ運転体験のイベントのサポートを⾏うなど活動の場をとともに各メンバーに送付し、多摩六都科学館ボランティア会メンバー

進めていく。

とのつながりを切らさないようにした。
l 残念ながら、前年度の課題・⽅針で記載したボランティア会主催でのオンラインによるワークショップは開催に⾄らなかった。
l ジュニアボランティアも前年度同様、来館者との対⾯活動はせず、多摩六都科学館のおもしろさを伝える広報物制作を中⼼に活動した。

キープしている点は評価したい。

l ⽂化庁助成⾦事業「ミュージアムを中⼼とした地域の多l ボランティア活動の全⾯再開ができていない中、⽂化庁助成事業の活⽂化共⽣推進プロジェクト」は、今年度で最後となるが、動で、地域とのつながりを築いたことは評価に値する。

この3年間の活動でつながりのできた多⽂化共⽣に取り今後の課題・今後への期待組んでいる団体やイベントに参加いただいた外国にルーツを持つ⼈達との関係を失うことなく、さらに広げていl ジュニアボランティア以外のボランティア活動の再開ができていない。
AA

再開に向けての検討を期待したい。

l ⽂化庁助成⾦事業「ミュージアムを中⼼とした地域の多⽂化共⽣推進プ

くことが最も重要であると考える。そのために今後どうl ⽂化庁助成⾦事業「ミュージアムを中⼼とした地域の多⽂化共⽣推進

ロジェクト」は3年⽬の今年度で最後となり、数多くのイベントを⾏っいう取り組みを⾏っていくかを具体的に考え⾏動していプロジェクト」で得られた地域の団体やイベントに参加された外国にた。さらにやさしい⽇本語、英語、中国語、韓国語 の⾒どころマップやきたいと考えている。

ルーツを持つ⼈達との関係をさらに広げる取り組みを⼤きく発展させ

ガイドブックの作成も完了した。またこの3年間の取り組みを通して、構成市や都内を中⼼に多くの多⽂化共⽣の活動団体とのつながりができ、⼤きな成果が上げられた。

ていくことに期待したい。
l 今後、地域拠点事業を進めていくのであれば、外部と連携する際の仕組みやマネジメントのあり⽅について⽅針やルールづくりを明確にし、かつ外部の連携者や協⼒者による評価を導⼊することが必須であると思う。

多摩六都科学館事業評価票

1. 指定管理者による⾃⼰評価ならびに外部評価

ー5つの事業⽬標ごとの評価ー② 地域拠点事業-1

10

4. 単年度の事業評価結果（定性評価）-2
中期

第3期
R2~
R5

年度

R4

⾃⼰評価

外部評価

今年度の取組結果･成果

課題・今後の取組⽅針

l 新型コロナウイルス感染症の5類への移⾏前の期間においても、l ボランティアメンバーの募集を3年間⾏わなかった

個々でのボランティア活動は時おり⾏っていたが、6⽉から班単ため、令和5（2023）年度は秋に定期募集を⾏い、位での活動も試験的に再開した。展⽰室2・からだの部屋の「か新たなメンバーを迎えたい。

⽬標の達成状況

評定

総評（総括的な意⾒など）
今年度事業の成果に対する評価
l ボランティア募集の再開など、地域拠点事業についても徐々にコロナ禍以前に戻つつあるように感じられる。

らだラボ」での再開は室内の⼆酸化炭素濃度と⼈の密集度のコンl 「からだラボ」での活動や「たまろく☆サイエントロールが難しいと判断し、科学学習室、レクチャールーム、イ

スラボ」、独⾃の活動などが再開し、令和元

ベントホールなど⼈数制限がしやすい場所での試験的活動を実施(2019）年度と同等の⾃主的で活発なボランティ

l 多⽂化共⽣事業だけでなく、誰に対しても「やさしい⽇本語」

した。夏休みの直前から感染者数が激増し、再度休⽌を余儀なく

ア活動が再開できれば、科学と来館者をつなぐ⼤で来館者サービスを⾏う⽅向性に、取り組みながら⾒直しがなされたが、9⽉以降、曜⽇班が定期的に集まり、メンバー内でのきな役割を担うものとなることは間違いなく、こされた点を評価したい。

研修会やからだラボ再開時の準備をすすめ、11⽉からは⼈数制

れを確実にサポートすることが、指定管理者とし限ができる場所で、短時間の対⾯活動を始めた。1⽉以降平⽇午後は「からだラボ」、⼟⽇は⼈数制限ができる場所での活動が始
まり、来館者からの喜びの声も聞こえた。

l 天⽂クラブのOBとOGが⼤学⽣になってボランティアに加わるという循環が⽣まれていることは⼤きな成果だと思う。

て重要な任務である。

今後の課題・今後への期待

l 「やさしい⽇本語」事業は、「ミュージアムを中l ボランティア活動が再開し、今後新しいメンバーが加わるなど⼼とした地域の多⽂化共⽣推進プロジェクト」にして、地域での交流事業が以前にも増して活性化していくことl ジュニアボランティアは、広報ポスター、ウェブのロクトリポー

特化したものではなく、広く当館の利⽤者層も考ト作成に加え、科学教室のサポートも⾏った。天⽂クラブのOB

え合わせ、対象を地域の在住外国⼈に限らず、⾼とOGが⼤学⽣になり、⼀般ボランティアに加わった。

齢者や幼児など「やさしい⽇本語」によってよりを期待している。

AA

l 地域の社会課題に対しては、構成市の政策との連動など⼤きな枠組みの中で捉えていくことも重要。また、実⾏後の評価など

l 2か⽉に⼀回、スタッフからとボランティアからのメッセージを

科学館を利⽤しやすくなると思われる層まで広くで事業の再編や資源配分も考えていくことが⼤事。地域の中で掲載した便りを発⾏し、各ボランティアに送付、顔を合わせられ含んで展開することとした。特別なイベントのみの科学館に対するニーズや科学館の強みを活かすにはどうしたなくてもつながりが感じられるようにした。

に限定せず、⽇常の来館者対応の⼼得として継続

らいいか、突き詰めて考えていくことが必要だと思う。

l 多⽂化共⽣事業として、「やさしい⽇本語」を使ったプラネタリ

的に取り組んでいく。

ウムを2回、科学教室を1回開催した。プラネタリウムはタイトl 3年ほどのブランクを経て地域の公共施設や⾃治体

ルを「みんなのプラネタリウム」とし、観覧者の範囲を⽇本語をが主催する講座やイベントが再開し、科学館への学習中の⼈に限らず、興味のある⽅どなたでも楽しんでもらえる

実施依頼が増えているが、館内業務とのバランスようにした。

から受けられる数に限りがあることと、圏域5市の

l 新型コロナウイルスに対する社会全体の対応の変化に合わせ、圏中での協⼒先にかたよりが出つつあることが課題

域の公共施設の講座や市⺠団体の活動も元にもどりはじめ、アウである。館内の事業も鑑み、連携先や引き受ける

トリーチの依頼が増えた。

事業の選定、またその条件などを整える必要が⽣じている。

多摩六都科学館事業評価票

1. 指定管理者による⾃⼰評価ならびに外部評価

ー5つの事業⽬標ごとの評価ー② 地域拠点事業-1

5. 中⻑期の事業評価結果（定性評価）
中⻑期

第1期
2014〜2016
第2期
2017〜2019

第3期のうち

⾃⼰評価

外部評価

中期（第3期）の取組結果･成果

課題・今後の取組⽅針

⽬標の達成状況評定

評価コメントは、平成28（2016）年度事業評価報告書参照

同左

A

A+

評価コメントは、平成28（2016）年度事業評価報告書参照

評価コメントは、令和元（2019）年度事業評価報告書参照

同左

A+

A+

評価コメントは、令和元（2019）年度事業評価報告書参照

l ボランティア会は班としての活動は休⽌を余儀なくされた

l ボランティアは定期的な募集を⾏い、様々な年代のR2~R4

3年間であり、それでも来館者に関わりたいという個⼈の市⺠が活動できるようサポートしていく。指定管理

2020〜2022

活動を⾏ったため、サポートも個別で場所や時間の設定、者として、ボランティアによる企画が実現できるよ

3ヵ年の開催⽅法、周知⽅法など多種多様なものとなった。⼀⾔でう協⼒・⽀援を⾏っていきたい。

中期事業評価「休⽌中」というには当てはまらないほどの個⼈の活動がl 「やさしい⽇本語」に関しては常に意識をし、来館あった。これは、個⼈個⼈との書簡のやり取りや科学館の者を迎えることとする。特に「やさしい⽇本語」を

近況をメールで発信するなど、コロナ禍においてもボラン

使ったプラネタリウムは誰でも参加し、楽しめるよ

ティアとの関わりが希薄にならぬよう⾏った⼀連の対策の成果だと実感している。

校」、「体験の貧困」に当館がどうかかわれるか、
理想と現実のバランスを考えながら受け⼊れ態勢な
l 関係のある市⺠団体の⾼齢化、連携先の組織の改編

語化といった利⽤者向けの取り組みを⾏った。また、スや規模縮⼩などにより、多摩六都科学館への事務局

タッフ全員に向けた「やさしい⽇本語研修」も実施し、や的機能が求められる場⾯が増えている。また⼈と⼈さしい⽇本語への理解が深まった。

との信頼関係が築かれている分、業務を超えている

l 運営連絡協議会のテーマを「⼦どもの貧困」とし、実際にと感じられる対応を期待されることもあり、これか

⼦ども⾷堂などの活動に関わっている⽅を委員に選び、現らの持続可能な関係の構築を模索する必要がある。

事情よりも「不登校」「体験の貧困」といった重要な問題があることがわかり、スタッフ全員が共有できるよう5⼈の委員を講師に迎え、職員全員が研修を受けた。
l 圏域の⾃治体、公共施設、市⺠団体への当館の活動が認知され、いくつかの組織・団体をつなぐ拠点となる場⾯もあり、地域で頼られる存在になったことを感じる。
l 地域の⼥性団体「国際ソロプチミスト東京-⻄」からは以前から⽀援していただいていたが、コロナ禍で体験プログ
ラムの実施が難しい時期には企画展に合わせた図書の寄贈など、情勢に応じた関係性を続けることができている。

を維持できたことは評価に値する。

どを整えていく。

得て、様々な体験プログラムの開催やガイドブックの多⾔状や科学館に対する要望などをお伺いする中で、経済的なl ボランティア活動の休⽌中も連絡を密にし、個⼈レベルでの活動

うなプログラムに発展させていく。

令和元年から令和３（2021）年度まで⽂化庁の助成⾦をもとに開催した。地域の⼤学やNPO、市⺠団体等の協⼒を

中期（第3期）の事業成果に対する評価

l 運営連絡協議会で得たこととして、「⼦どもの不登l ⽇本語を学習中の⽅に向けた「やさしい⽇本語」の事業を総評（総括的な意⾒など）

A+

A+

11

多摩六都科学館事業評価票

1. 指定管理者による⾃⼰評価ならびに外部評価

ー5つの事業⽬標ごとの評価ー② 地域拠点事業-1

5. 中⻑期の事業評価結果（定性評価）
中⻑期

⾃⼰評価
中期（第3期）の取組結果･成果

第2次

外部評価
課題・今後の取組⽅針

⽬標の達成状況評定l 「地域拠点事業」が基本計画の中の⼤きな柱の⼀つとなり、 l ボランティア会とは、コロナ禍により対⾯での活動

総評（総括的な意⾒など）
⻑期（第2次基本計画期間9ヵ年）の事業の成果に対する評価

基本計画期間「地域連携係」のみの担当になりがちであった地域との連が制限される中においても、良好な関係性を継続し、

l この９年間の取り組みを通して、地域の科学学習や楽しみの拠点

における携を、すべてのスタッフが意識して事業を組み⽴てるよう時期が来た際には、活動再開ができる状態となってとして認知されたこと、特にボランティア会の活動の定着と発展

9ヵ年の

になった。

いる。指定管理者の任務として、今後もボランティ

を⾼く評価したい。

⻑期的なl 当館のボランティア会の活動は「お⼿伝い」ではなく、⾃ア活動をサポートし、ボランティア会に所属してい事業評価主的である。からだラボの運営はボランティア会に任せてる個々⼈の⾃⼰実現のために寄り添い続けたい。

いるため、各曜⽇班ごとの独⾃性があり、来館者に⼤好評

l ボランティア会への指定管理者側の窓⼝としては、l 中⻑期事業評価調査において地域への貢献度評価が圏域市⺠の間の場となった。ボランティアの独⾃企画によるミニワーク

⻑年同⼀のスタッフが担当することで絶対的な信頼で⾼まっていることは、地域拠点事業の成果が上がっている⼀つショップや科学教室開催時には、スタッフは助⾔・協⼒す関係が築かれてきた。⼀⽅ボランティア会は定期的の証左である。

る⽴場に徹し、成果をあげている。

な募集や役員の交代などで組織の新陳代謝が図られ

l 令和元（2019）年度〜令和3（2021）年度に「ミュージている。このことから、新陳代謝が図られても、活アムを中⼼とした地域の多⽂化共⽣推進プロジェクト」を

動の品質を落とさないために、新⼈ボランティアで

⽂化庁助成⾦事業として⾏った。やさしい⽇本語を使ったも対応可能な標準化できることと、ベテランボラン

イベントのほかに、スタッフ全員が「やさしい⽇本語」とティアならではの特化した内容は属⼈化されたままいう認識を持ち、⽇ごろの業務に活かすようになった。

で持続するための⾒極めが重要である。
l 地域団体とのつながりについては常にアンテナを張り、アクセスがあれば個別に対応をして新しい関係を構築する。

l 地域との連携をすべてのスタッフが意識するようになったことは⼤きな成果。

A+

A+

今後の課題・今後への期待
l ボランティア、地域団体、圏域内の関連施設などとのつながりを⼤切にしていくことは⼤変重要だと考える。
l 資源の限界はあるが、ハブとして公共施設や学校の依頼には積極的に応じてほしい。ただし、地域課題の対応については、科学館のもつ資源が効果的に活かせることに絞り込んだ上で実施されたい。
l 「やさしい⽇本語」を型として取り⼊れるのではなく、多摩六都
ならではの取り組みとしてデザインしてほしい。地域団体との連携の際には、きめ細やかな対応を期待したい。

12

多摩六都科学館事業評価票

1. 指定管理者による⾃⼰評価ならびに外部評価

ー5つの事業⽬標ごとの評価ー③ 地域拠点事業-2

1. 事業⽬標ならびに事業⽅針

13

註︓事業⽬標・取組⽅針内の⾚字は、「ローリングプラン2016」で修正された箇所。

第2次基本計画

指定管理者・事業計画

事業領域

事業⽬標-3

取組⽅針

令和2（2020）年度〜令和5（2023）年度

第3期中期における事業の基本⽅針

事業計画
地域拠点事業

多摩六都の魅⼒発信

第1期の３カ年で地域連携や地域資源の価値発信は⼀

地域資源や市⺠をつなぐ場／コミュニケーション・プラットフォームへと進化

多摩六都科学館は、地域資源の価値発気に加速し、圏域における拠点施設としての重要度

展⽰や調査研究活動などを⾏う際、地域資源の価値発掘と魅⼒発信も視野に⼊れて活動を⾏い、圏域市⺠の「地域リテラ信拠点です。さらに活動や場を介して、 も⾼まりました。次のステージでは、さらに地域のシー」の醸成を図ります。また、「地域参画⼒」のある⼈材育成も⾏いながら、多摩六都圏域を⽀える諸団体・市⺠との地域の様々な資源をつなぎ、新たな価

多様な主体と連携を図り、５市全域の地域資源の価連携に⼒を⼊れ、⾃律的な市⺠の地域づくりを⽀援します。

値を市⺠の皆さんとともに作り上げ、値を学術的に掘り起こし、その価値を圏域内外に周将来、科学教育のためのコンテンツやプログラムをオープン・データ化できるよう、開発を進めます。

社会に還元していく創造拠点となりま知させていく発信機能の強化を図ります。これに2021年4⽉スタートの「多摩六都広域連携プラン（第四次多摩北部都市広域⾏政圏計画）」にも新型コロナウイルス感染す。

よって、圏域市⺠が地元に愛着と誇りを持ち、圏域症の影響は⾊濃く反映しており、感染症で浮き彫りになった課題をSDGsと関連付けた策定となっています。多摩六都科学

外の⼈々が興味を持ち訪れたいと思える地域になる館の2023年度までの基本⽅針とこの基本プランとの整合性を持たせ、圏域と連携を図りながら事業推進を⾏います。

ことが最終⽬標です。

2. 中期の重点戦略ならびに業績指標註⻘字︓実状に沿うよう指標ならびに測定⽅法等を⾒直したもの

重点戦略

地域の⾃然・⽂化・歴史・産業など様々な資源を、地域の皆さ●

3. 評価結果・指標の実績結果

⾚字︓新規の指標あるいは「ローリングプラン2016」で改訂された箇所

んと協⼒しながら、科学的な観点から価値づけ、その価値を広く発信していく活動を⾏います。

第2期

セル⻩⾊︓市⺠モニター関連

評価結果欄の斜め線︓調査未あるいは定性評価として実施

事業概要

主に
Ⅱ-2-2
1科学館事業

業績指標

定量 検証⽅法 中期⽬標・⽬標値●

ぐ・めぐる・知る」ための事業を⾏います。例えば、⾷・農・2地域拠点事
業全体

健康をテーマにしたローカルツアーや研究所や地元企業の⾒学会などが考えられます。

●

こうした活動を通して、地域の⼈々の「地域参画⼒」を⾼めて
いきます。

重点戦略
多摩六都圏域だけでなく、多摩地域全体にも視野を広げ、気づ●かずに⾒過ごしている資源（地域づくりを実践できる創造的な⼈材やソフトも含む）の掘り起こしを⾏い、共有できるしくみを整備します。

●

⻑期的・間接的な効果として、科学の担い⼿の育成、地域産業の活性化も展望として掲げ、事業の展開を図ります。

H30

R1

R2

R3

R4

R5

実測値

実測値

実測値

実測値

実測値

実測値

実測値

● 地域資源をテーマとした企画展の開催

B

検討／実施

実施

実施

実施

実施

実施

実施

● 常設展⽰つながりスポットの充実

B

検討／実施

実施

実施

実施

実施

実施

実施

● 地域資源をテーマとした学習プログラムの開発

B

検討／実施

実施

実施

実施

実施

実施

実施

● 地域資源をテーマとしたイベントの実施

B

検討／実施

実施

実施

実施

実施

実施

実施

89%

89%

ー

ー

ー

ー

A+

A

A

A

A+

A+

実施

実施

実施

実施

実施

● 上記利⽤者・参加者の満⾜度（H29・H30参考値︓全体の満⾜度）

＊

C

全体
「地域づくり」の第⼀歩として、地域資源と圏域市⺠を「つな第3期・今中期

H29

80%以上が満⾜
測定⽅法要検討● 多摩地域の価値を⾒出せる事業の実施（定性）D● 科学教育のためのコンテンツやプロダクトなどの開発

B

検討／実施

実施

実施

実施

B

検討／実施

実施

実施

実施

第1期

第2期

第3期

⻑期

H28

R1

R4

9ヵ年

実測値

実測値

実測値

ー

ー

A

A

組合との協働 ● 圏域市⺠を対象とした地域づくりに関するプログラムの実施

事業概要

業績指標
■ 「地域の振興に寄与できる科学館」としての評価（定量）

定量 検証⽅法 中期⽬標・⽬標値＊

中期的な指標 ■ 「地域の振興に寄与できる科学館」としての評価（定性）■「地域資源を⽣かした運営」に対する評価
指標︓地域の資源（⾃然・⽂化・ひと等）を⽣かした運営を実践する科学館● プログラム公開に向けた取り組み（削除）市⺠

E

実施者4.93

F
＊

A
市⺠

E
B

4.96

4.96

ー

ー

定量調査未

定量調査未

定性調査の

定性調査の

み

み

実施者5.46

評価
不能

実測値
市⺠

5.21

実施者5.15A+
市⺠

ー

実施者5.36

検討／実施
市⺠

参考値

平均値 5.02
実施者
平均値 5.20

市⺠
平均値 5.50
実施者
平均値 5.31

多摩六都科学館事業評価票

1. 指定管理者による⾃⼰評価ならびに外部評価

ー5つの事業⽬標ごとの評価ー③ 地域拠点事業-2

14

4. 単年度の事業評価結果（定性評価）
中期

第2期

年度

H29

⾃⼰評価
今年度の取組結果･成果

課題・今後の取組⽅針

評価コメントは、令和元（2019）年度事業評価報告書参照。

評価コメントは、令和元（2019）年度事業評価報告

H29
~R1

第3期

外部評価

書参照。

⽬標の達成状況

評定

A+

A+

総評（総括的な意⾒など）
評価コメントは、令和元（2019）年度事業評価報告書参照。

H30

同上

同上

A

A+

同上

R1

同上

同上

A

A

同上

R2

l 前年度実施した構成5市毎に開催する「市⺠ウィーク」や開l 前年度の報告にも記載しているが、数年に渡ってR2~館記念⽇に開催している「圏域市⺠感謝デー」はすべて中培ってきている地域とのつながりや地域の価値のl コロナ禍により構成５市の「市⺠ウィーク」や「圏域市⺠感謝デー」など圏域を対象とR5⽌となった。

発信は⼤きく広がってきているが、新型コロナウ

した地域づくりに関する⼤型イベントができなかったことは、実施者の責任によるもの

l 前年度⼤きく増えた圏域の団体・企業・公共施設・⾏政な

イルス感染拡⼤防⽌の観点から、多くの⼈を集めどとの連携・協働イベントは、今年度は連携相⼿⾃⾝もそるイベントの開催がままならない状況で、地域とれぞれ厳しい活動制限が設けられているため激減した。外のつながりが切れないようにするにはどうするかで少⼈数で実施する観察会やオンラインでの実施、資料のを今後考えていく必要がある。

貸出しといった限定的な活動となった。

今年度事業の成果に対する評価ではないのでやむを得ないと考える。
A

A

今後の課題・今後への期待るが、コロナ収束後を⾒据え、今後どうしていく

l コロナ禍でも取り組めること、コロナ収束後を⾒据えての取り組みなど、地域の⽅々とかを協⼒先と⼀緒になって検討を⾏っていきたい。

R3

l 連携してきた団体などの活動も少しずつ始まってすべて中⽌となった。「圏域市⺠感謝デー」は館庭や館内

おり、地域とのつながりは戻りつつある。⽇常もでの⼈を集めての開催はできなかったが、「たまろくと[オ

戻り始めている傾向にあることから、今後の状況

ンライン]市⺠感謝デー」として開催した。

を⾒極めながら、つながりを広めていくことが必l 前年度はほとんど開催できなかった圏域の団体・企業・公共施設・⾏政などとの連携・協働イベントは、やはり各団
体⾃⾝がつながりを維持する必要性を認識しているため、地域の価値創造や発信のあり⽅を検討することは重要と⾔えよう。
今年度事業の成果に対する評価
l 市⺠ウイークは中⽌となったが、昨年は実施できなかった館庭や館内で⼈を集めての「圏域市⺠感謝デー」をオンラインで実施した⼯夫は評価できる。
l これまで連携してきた圏域の団体・企業・公共施設などとの連携・協働イベントをオン

要であると考えている。
l また、各団体からの共催でのイベント実施の依頼時期だからこそしっかり取り組んでおきたい活動を地道に⾏っているところを評価したい。

l 連絡だけは切れないように取り合うようにしていl 前年度に引き続き構成5市毎に開催する「市⺠ウィーク」はl 地域と連携して地域資源をテーマとした観察会の実施など、⼩さいけれども、こうしたラインでの実施や講師派遣などの対応で徐々に戻りつつあることなどは良い企画であっAAに対しては積極的に受け⼊れていきたい。

たと評価する。
l コロナ後につながる、縁を切らさない取り組みを続けていることを⾼く評価したい。

オンラインでのイベント実施や講師の派遣などの対応で今後の課題・今後への期待

徐々にではあるが戻りつつある。特に構成市や市の施設かl 地域拠点事業は、組合にとっても⾮常に重要な取り組みであると考えられるので、指定

らのイベント協同開催依頼が多く来るようになっている。

管理者と組合が有機的に連携し、市⺠や協⼒者に対する敬意と感謝の思いを⼤切にし、取り組んでいただきたい。

R4l 東⼤⽣態調和農学機構・市⺠・多摩六都科学館が実⾏

l 「たまろくとウィーク」や「圏域市⺠感謝

今年度事業の成果に対する評価委員会を作って開催している「農と⾷の体験塾【⼤⾖デー」は圏域5市市⺠への感謝を表す重要な活編】」を東⼤⽣態調和農学機構の圃場で3年ぶりに実動ではあるが、多くの⼈が集まるイベントは、のはよい判断だと思う。未利⽤者にとっても来館のきっかけになると思う。

習を⾏うことができた。

新型コロナウイルスが5類になったとはいえ避l 地域の魅⼒発信をインターフェイスとなるスタッフの皆さんが⼀丸となって取l 「圏域市⺠ウィーク」を「たまろくとウィーク」と名付けて開催。5市それぞれの期間に、⼊館料半額、1⽇けなければならず、実施内容を吟味しながらり組んでいる点を評価したい。

企画する必要がある。

限定無料バスの運⾏。最終⽇最終回のプラネタリウム

l 市⺠と共催して⾏うイベントに関しては、市の事前予約可能、プラネタリウムは「⼀般」「おもい⺠の意思を⼤切にし、当館がお膳⽴てをしす

やり」「⼤⼈向け」をすべての週に開催。「わがまちぎず、市⺠に⼒を発揮してもらえるよう開催

⾃慢マップ」「郷⼟資料館の紹介」「該当市の紹介動していきたい。

画」「たまろくとしょかんブックセレクション〜多摩l 「圏域市⺠ウィーク」を「たまろくとウィーク」と館名を冠した名前を変えた

l コーディネートするのは本当に⼤変な事業だと思う。新しいスタッフが⼊って⽬先が変わり、発信⼒が⾼まったのはよい取り組みだと思う。
l 「農と⾷の体験塾」「たまろくとウィーク」などは地域の価値発信の観点からは評価できる。

AA+

今後の課題・今後への期待

六都の地域が登場する本〜」「特産市」を開催。また

l 連携先を開拓するのは⼀仕事だが、どんどん巻き込んで「⾃分たちの出番だ」

オンライン「ロクト☆こども科学zoom相談」を「昆と積極的に参画するグループが増えていくといいと思う。市⺠の⼒を発揮して⾍」と「パズル・数学」をテーマに開催した。
l 「圏域市⺠感謝デー」は、誰でも参加できるオンライ
ン「天体観望会」「ミニ昆⾍展」を開催し、1ケ⽉
アーカイブで⾒られるようにした。またリアルなイベントとして「ミニ昆⾍展」を科学学習室で圏域市⺠優
先で⾏った。

もらうという考え⽅は⾮常にいいと思う。
l 科学館の皆さんがやりたいこと、例えば「農と⾷」などに注⼒すれば、そうした領域の市⺠団体が定着していくのではないかと思う。
l 地域資源の⼀つとして多摩六都科学館が地域の社会課題をどう解決していくかという観点を持って、事業に取り組んでほしい。
l 市⺠とともに地域の価値発信を⾏うだけでなく、今後はその成果を社会に還元していくことにも取り組んでほしい。

多摩六都科学館事業評価票

1. 指定管理者による⾃⼰評価ならびに外部評価

ー5つの事業⽬標ごとの評価ー③ 地域拠点事業-2

15

5. 中⻑期の事業評価結果（定性評価）
中⻑期

第1期
2014〜2016
第2期
2017〜2019

第3期のうち

⾃⼰評価

外部評価

中期（第3期）の取組結果･成果

課題・今後の取組⽅針

⽬標の達成状況評定

評価コメントは、平成28（2016）年度事業評価報告書参照

総評（総括的な意⾒など）

同左

A+

A+

評価コメントは、平成28（2016）年度事業評価報告書参照

評価コメントは、令和元（2019）年度事業評価報告書参照

同左

A+

A

評価コメントは、令和元（2019）年度事業評価報告書参照

l コロナ禍での「多摩・島しょ⼦ども体験塾」は、混雑を避l 現状、地域の魅⼒発信は、科学館からのアクセスが

R2~R4

けるために圏域内のスポットを回って謎解きをする形で良く、圏域の地域拠点となる施設・組織があるエリl コロナ禍で実施できなかった時期は「圏域市⺠感謝デー」をオン

2020〜2022

⾏った結果として圏域の⼦ども（とその保護者）が今まで

アの情報の発信に限られがちなので、今までカバーラインでの実施とし、開催可能となった昨年は「圏域市⺠ウィー

3ヵ年の訪れたことのない地域を訪ね、⾝近にある施設や環境の価

できていないエリアの情報を集め、発信につなげてク」を「たまろくとウィーク」と名称を変更して開催するなど⼯中期事業評価値に気づく機会となった。またスタッフにとっても地域をいく取り組みを⾏っていきたい。

知り、新たな交流を持つことができた。
l 「圏域市⺠ウィーク」は、割引などによる圏域市⺠へのl 地域の情報や協⼒者との関係性がイベントごとに分かれていて科学館内で共有されていない。より魅⼒

サービス還元に加え、圏域の魅⼒を科学館の来館者全体にあるイベント企画やショップの商品選定につながる伝えるという取り組みも加えたことで、より多くの⼈に開よう、組織内における情報の共有を進めていく。

中期（第3期）の事業成果に対する評価

A

A

夫を凝らしている点を評価。
l 「たまろくウィーク」のように構成市と連動させる取り組みは重要。

かれたイベントにすることができた。
第2次

l 地域の魅⼒発信という⽅針があったことで、スタッフが企

l 「圏域市⺠感謝デー」や「圏域市⺠ウィーク」のよ

基本計画期間画を⽴てる際にその視点が意識され、圏域の川（⽤⽔）にうな⼀時的なイベントにとどまらず、常設の展⽰室

⻑期（第2次基本計画期間9ヵ年）の事業の成果に対する評価

における着⽬した企画展の開催や、地域での観察会、シチズン

で取り上げるなど、継続した発信にも取り組む。

がっていることに、9年間の活動の評価を⾒ることができる。

9ヵ年の（株）やグローブライド（株）と連携したプログラム・展

l 産業・特産物のアピールから、地域の地勢や歴史なl ９年間の間に効果的なイベントを次々と実施しており、マンネリ

⻑期的な⽰制作や、考古学分野と連携したプラネタリウム番組の上ど⽂化・学術⾯からの価値の掘り起こしならびに魅事業評価

映など、多様な地域の価値の掘り起こしと魅⼒の発信につ⼒発信にも⼒を⼊れていく。

l 市⺠による「地域の振興に寄与できる科学館」としての評価が上に陥っていない。
l 地域づくりの深耕のなかで、圏域の川や鉄道などの地域に根差しながった。

た資源や情報を活⽤し、市⺠団体や⼤学との連携協⼒で意義深い

l 本をテーマにしたミニ企画展を機に圏域５市の公⽴図書館

内容の企画展を実施している点を評価すると繋がりができ、共催事業が定着した。他の博物館や資料

l 圏域5市の公⽴図書館とのつながりを深められたことは評価に値館との繋がりも増え学術の⾯での連携が充実してきている。

する。

A+

A+

今後の課題・今後への期待
l 「たまろくウィーク」の内容、サービスの拡充、プロモーションの強化によって認知度、参加度の向上を望む。
l 地域のコミュニケーションの核となるような新たなイベントを⽣み出してほしい。
l 地域の価値を地域とともに作り上げるために、中期の⾃⼰評価にもある「組織内の情報共有、コミュニケーション」をより⾼めてほしいと思う。
l 今後は、すべてのスタッフが「圏域イメージ」を具体的に形成してほしい。
l 地域の諸機関と連携する際に、信頼関係を構築するようなしくみ
づくりや対応を⾏うことを⼼がけてほしい。

多摩六都科学館事業評価票

1. 指定管理者による⾃⼰評価ならびに外部評価

ー5つの事業⽬標ごとの評価ー④ マーケティング

1. 事業⽬標ならびに事業⽅針

16

註︓事業⽬標・取組⽅針内の⾚字は、「ローリングプラン2016」で修正された箇所。

第2次基本計画

指定管理者・事業計画

事業領域

事業⽬標-4

取組⽅針

令和2（2020）年度〜令和5（2023）年度

経営計画

愛着の持てるロクトへ

圏域市⺠の認知度・利⽤度・満⾜度のアップをさら「利⽤者中⼼」に⼀元化されたコミュニケーションマネジメントによるマーケティングの展開

多摩六都科学館は、圏域市⺠の認知にめざします。⻑期的には、圏域市⺠の科学館に対コミュニケーションを重視した「ＤＯ︕サイエンス」をさらに充実するため、最有⼒顧客であるファミリー層と、開発⽬

度・利⽤度を⾼め、利⽤者の満⾜度向する価値観を⾼めることをめざします。

標のシニア層をターゲットとした市場調査を⾏い、サービスの最適化を図ります。また、事業評価を的確にフィードバッ

上をめざします。さらに、市⺠から愛多摩六都科学館が推進している取組⽅針を圏域市⺠

クし、サービス内容のさらなる向上につなげます。これらのサービスをターゲットマッチングを意識したタイムリーな広着を持って「⾃分の科学館／地域の科に理解してもらえる機会や接点を作り、社会とのよ報・ＰＲ活動を⾏います。

学館」と認められる存在となります。

りよい関係づくり（パブリック・リレーションズ機

展⽰情報のデジタル化をさらに進め、展⽰室のVR化による実体験の可能なリアル展⽰と遠隔からアクセス可能なバーチャ

能）の強化を図ります。

ル展⽰のマルチレイヤー化を進め、科学館価値を⾼めます。また、時間空間のバリアフリー化で新規利⽤者数の底上げを

マーケティング

第3期中期における事業の基本⽅針

図ると共に、ソーシャル・インクルージョンエリアの拡張を図ります。

2. 中期（第3期）の重点戦略ならびに業績指標
註3. 評価結果・指標の実績結果

⾚字︓新規の指標あるいは「ローリングプラン2016」で改訂された箇所

第2期
H30

R1

R2

R3

R4

R5

定量 検証⽅法 中期⽬標・⽬標値

実測値

実測値

実測値

実測値

実測値

実測値

実測値

＊

評価結果欄の斜め線︓調査未あるいは定性評価として実施

重点戦略

事業概要

業績指標

第3期・今中期

H29

セル⻩⾊︓市⺠モニター関連

利⽤状況やニーズを分析し、認知度・利⽤度・満⾜度を⾼める● 取り組みを中⻑期の観点から推進します。利⽤者を第⼀に考Ⅱ-3-2● 利⽤者の満⾜度（全体・総合的な満⾜度）

C

80％以上を維持

89.4%

88.6%

89.9%

87.1%

94.1%

94.1%

え、常に質の⾼いサービスを提供します。
市⺠や利⽤者の声を⻑期的に反映させるしくみ、ダイレクトに● 運営側に取り込めるしくみとして、市⺠モニター制度などの拡組合との協働 ● 市⺠モニター制度の実施

B

検討／実施

実施

実施

実施

実施

実施

実施

● ロクトメンバーズやクラブ会員、ボランティアによるモニタリングの実施

B

検討／実施

実施

実施

実施

実施

実施

実施

● 科学館の取組周知活動の実施

B

検討／実施

実施

実施

実施

実施

実施

実施

● マーケティング戦略の作成

B

検討／実施

実施

実施

実施

実施

実施

実施

● 未利⽤者への利⽤促進策の実施

B

検討／実施

実施

実施

実施

評価不能

評価不能

実施

● 未利⽤者への利⽤促進策の実施

D

B

A

A

A

A

A

● 広報戦略の策定

B

検討／実施

実施

実施

実施

実施

実施

実施

Ⅱ-3全体

● アクセス改善・交通の便改善に向けた取り組み（協⼒）

B

検討／実施

実施

実施

実施

評価

評価

不能

不能

Ⅱ-3全体

●

B

検討／実施

実施

実施

実施

実施

実施

第1期

第2期

第3期

⻑期

H28

R1

R4

9ヵ年

実測値

実測値

実測値

充を図ります。
多摩六都科学館が圏域市⺠のために運営されている施設である● ことや今後の取組⽅針を周知し、理解者・賛同者を増やしていⅡ-3全体

く活動を積極的に展開します。
これまで同様、利⽤者向けのマーケティング戦略も重視する⼀●⽅、今後は未利⽤者向けや地域づくりに携わっている圏域市⺠
向けの対応策も検討します。また、事業ターゲットを想定した
圏域市⺠の年代別⼈⼝構成の分析なども⾏います。

●●●

広報については、エリア戦略とプロモーション戦略を検討し、効果を分析しつつ、有効かつ効率的な⽅法で展開します。
組合の主導のもとアクセスの利便性を⾼め、さらに改善を図る
ために、バス運⾏の導⼊を検討します。
障がいのある⽅も、外国の⽅も、誰もが利⽤しやすいインク
ルーシブな（包括的な）ソフト・ハードの整備を図ります。

重点戦略

事業概要

誰もが利⽤しやすい事業の実施（定性評価）
ソーシャル・インクルージョンの観点から

業績指標

定量 検証⽅法 中期⽬標・⽬標値「⾃分の科学館／地域の科学館として価値ある存在」としての評価指標︓ここ３年間■ の活動は、ご⾃分にとって、家族にとって、地域にとって価値あるものだったと思わ
中期的な指標■れますか。
「市⺠から愛される科学館」としての評価
指標︓⾃分の科学館・地域の科学館として市⺠から愛される科学館

＊

E

＊

E

■ 「市⺠から愛される科学館」としての評価
＜組合＞

5.73

ー

ー

ー

ー

A

A+

定量調査未

定量調査未

定性調査の

定性調査の

み

み

実施者 6.11
市⺠

5.49

実施者5.04

F■ 「交通の便を改善し利⽤しやすい科学館」としての評価＊

E● 圏域市⺠の科学館の認知度・利⽤度・満⾜度＊

E

組合との協働 ● 利⽤者の声を反映した改善を可能とするしくみ検討に関する取り組み（削除）

市⺠

B

実測値
市⺠

6.16

実施者 6.06
市⺠

ー

実施者5.15

A+

検討／実施
市⺠

参考値

平均値 5.02
実施者
平均値 5.20

市⺠
平均値 5.50
実施者
平均値 5.31

実施
実施

多摩六都科学館事業評価票

1. 指定管理者による⾃⼰評価ならびに外部評価

ー5つの事業⽬標ごとの評価ー④ マーケティング

17

4. 単年度の事業評価結果（定性評価）-1
中期

年度

第2期

H29

⾃⼰評価
今年度の取組結果･成果

課題・今後の取組⽅針

評価コメントは、令和元（2019）年度事業評価報告書参照。

評価コメントは、令和元（2019）年度事業評価報告書参

H29
~R1

第3期

外部評価

照。

⽬標の達成状況

評定

A+

A+

総評（総括的な意⾒など）
評価コメントは、令和元（2019）年度事業評価報告書参照。

H30

同上

同上

A

A

同上

R1

同上

同上

A

A

同上

R2

l プラネタリウムの定員縮⼩や、館内滞留者数制限などにより、積極的な集

l 今後も積極的に集客を求める活動ができない中で、今R2~客を⽬的とした広報活動が⾏えない状況にあるが、科学館事業でも記載し後は多摩六都科学館の価値を維持し、「コロナ禍が収

l コロナ禍により集客を⽬的としたマーケティングが制限される状況のR5たオンラインコンテンツ配信の周知のため、構成5市に向けて「新しい⽇

束したら⾏こう」という思いを持ち続けてもらえるよ

中で、オンラインコンテンツ配信や「ロクトニュ－ス」の継続的な発常でもロクトを楽しもう︕」と題するチラシの配布や、より閲覧しやすく

うなマーケティング活動や広報活動が必要と考える。

⾏、サポーター制度の⽴ち上げなどが⾏われたことは評価できる。

するためのホームページの改良を⾏った。

そのためには集客より情報の提供を主体とした「ロクl オンラインコンテンツの配信によって、利⽤者層を広げる努⼒を⾏っl 構成市や近隣市区の20万⼈近い⼩学⽣に配布していた「ロクトニュース」

トニュース」の発⾏を継続し、今後増やす⽅向にあるは当初発⾏を取りやめていたが、⼗分な感染対策を取った上でのワーク

オンラインコンテンツを周知すると共に、「コロナがショップ再開に合わせ、9,10⽉号から構成市の⼩学⽣のみ配布を開始した。

収まったら来てね」と⾔ったメッセージを送るような

さらに、科学館事業でも記載したが、春の企画展「都道府県の⽯」が集客内容としていく。

今年度事業の成果に対する評価ていることを評価したい。
今後の課題・今後への期待AAl オンラインコンテンツの配信については、コロナ収束後も重要な取り組みと⾔える。さらなる充実に期待したい。

よりも専⾨性を重視した内容であることから、興味を持っている⽅には来l ようやく⽴ち上げたサポーター制度は、ホームページ

l ロクト（多摩六都科学館）に近い⼈たちはもとより、ロクトの利⽤者てもらうべきと考え、3,4⽉号の「ロクトニュース」は、従来通り近隣市にバナー広告を載せていただいている団体に広告主とではない「より⼤きな」市⺠層、またこれからのロクトを⽀える若年区を含めた20万⼈への配布とした。

してではなくサポーターと⾔う⽴場となってもらうこ層へのさらなるアプローチが必要であると考える。

l 前年度、「今後の取組⽅針」に記載した、現在のメンバーシップ制度を賛助会へと転換を図るため「ロクトメンバーズ」は休⽌し、サポーター（賛とから始めている。今後、個⼈サポーターをいかに増やしていくかが課題である。

助会員）制度を⽴ち上げ、3⽉から導⼊・実施した。

R3

l 前年度に⽐べ、市⺠の新型コロナウイルスに対する意識変容や館内の感染

l マーケティングの活動⾃体はほぼコロナ前に戻りつつ対策も万全を期していることから、最⼤の広報媒体である「ロクトニュー

ある中で、今後の状況の変化に対し、多摩六都科学館

l ここ数年、広報、マーケティングに⼒を⼊れている中でのコロナ禍でス」は、新型コロナ感染防⽌に関する対策や注意事項を⽬⽴つように掲載の状況や各種制限に対する対応を迅速に広報することあったが、その中でできる限りのリサーチと実施、改善に取り組んでした上で、コロナ前と同様に年間6回のすべてを構成市や近隣市区の20万が必要である。また⼀⽅でこの状況を鑑みながら集客

⼈近い⼩学⽣に配布した。

するための広報を進めていく必要がある。

l 各種チラシも多数発⾏しているが、⽂化庁の多⽂化共⽣事業に合わせ、多今年度事業の成果に対する評価いることを評価したい。
l コロナ禍の中、来館者の受け⼊れ体制などが刻々と変化していくため、

l 「取組結果・成果」の項でも記載しているが、「サそれを利⽤者に時機を逸することなく周知するマーケティング活動が⽂化共⽣イベントに関するチラシも対象となる⽅に届くよう発⾏した。

ポーター制度」が進展していない。コロナが影響して重要となるが、それを意識した活動を⾏っていることは評価できる。

l 今年度から開始した「サポーター制度」だが、前年度の課題としても記載いることもあるが、状況次第では制度の根本から考えl ロクトニュースをはじめとする配布資料を発⾏し、来館者の確保に向したが、まだコロナ感染が完全に収まっていない状況にあるため、個⼈メンバーが当初の計画ほど増えていない。
l マーケティングの活動⾃体はほぼコロナ前に戻りつつある。特にオリン
ピックが終わり、緊急事態宣⾔が解除された10⽉・11⽉はほぼコロナ前に近い来館状況に回復した。2021年12⽉半ばからの第6波到来時はさす直す必要がある。

けての努⼒が結果として表れているのは評価できる。
A

A

今後の課題・今後への期待
l コロナ収束後に、コロナ禍で得られたノウハウをいかに⽣かすかが今後の課題だと考える。
l 「サポーター制度」で個⼈メンバーが当初の計画ほど増えていないこ

がに来館者は減ったが、この第6波が収まり始めた2022年2⽉後半から再とに関しては、原因を調査し、改善策を考えていくことが必要である。

び来館状況が回復してきている。⼈々はその時点の状況を⾃分で判断してl 来館者だけでなく、来館しない⼈たち（⾮・未来館者）の聞き取りや、⾏動しているように思われ、「ロクトニュース」を中⼼とした広報がうまサポーターの拡充など、市⺠⼀⼈⼀⼈に向き合い、⼤切にするというく機能していると考えられる。

姿勢がますます⼤切になっていくと思う。

l マスコミへのプレスリリースなどは数多く配信しており、コロナ前と同じ
く各媒体に掲載されている。

多摩六都科学館事業評価票

1. 指定管理者による⾃⼰評価ならびに外部評価

ー5つの事業⽬標ごとの評価ー④ マーケティング

18

4. 単年度の事業評価結果（定性評価）-2
中期

第3期
R2~
R5

年度

R4

⾃⼰評価

外部評価

今年度の取組結果･成果

課題・今後の取組⽅針

l 来館者の平⽇への分散に⼒を⼊れるため、⽉1回開催の「⼤⼈向けl 平⽇⼤⼈の来館促進を今後もめざし、事業内容を

プラネタリウム」の年間スケジュールを記載した単独チラシを作成

整えるとともに、市報、Facebook、Twitter、した。観覧者は平⽇にもかかわらず最⾼で165⼈、最低でも72⼈

Instagramや、ロクトニュースへの発信もタイムとなり、プログラム⾃体の内容のよさに単独チラシの効果が加わる

リーに⾏っていく。

結果となった。館内での案内も通年チラシは有効であった。
l 繁忙期の朝などの発券待ちの待機時間を少しでも短くするため、インフォメーションで⾏っていた注意事項の説明などをB5サイズのチラシにわかりやすく表⽰し、待機者にチケット購⼊前に読んでほしい旨声をかけながら渡した。応対時の思わぬ成果として、初来館者からの個別質問に対応することもができ、初来館者ならではの疑問点などの把握にもつながった。

⽬標の達成状況

評定

総評（総括的な意⾒など）
今年度事業の成果に対する評価
l 認知度・利⽤度・利⽤者満⾜度を⾼めるために⼯夫がなされている点を評価。
l 問題解決のための現場からの発案による直接的な成果だけでな

l SNSへの発信は⼿軽なようではあるが、慎重に⾏く、副次的効果など⽣まれている点など、⼩さな⽬配りがマーう必要があり、マンパワーとのバランスをとりな

ケティングでは重要だと思う。スタッフの皆さんの⽇々の努⼒

がら今後も活発に続けていく。

を評価したい。

l 開館時刻直後の発券待ち時間の短縮については、

l 「⼊学祝い招待券」の使⽤率が3割近いのは、配布⽅法や配布

引き続き対応策の検討を継続する。

時期、継続的に実施してきたことなどが功を奏していると思う。

l プラネタリウムや⼤型映像の事前予約は、要望も時々あるが、当館の来館者層にとってすべて事前

今後の課題・今後への期待

l ウェブサイトだけでなくSNSも併⽤し、内容と発信先に留意しなが予約制にすることが適しているかを考える必要がl 引き続き、お客様の声を聞き、潜在的ニーズを感知しながら改ら活⽤した。天⽂現象の発信などとともにウェブサイトのロクトリある。「予約システム」を導⼊していない現時点

ポートに掲載された館庭のレポートやイベント報告などをリンクしでの「マンパワー」の予約受付⽅法でやれる範囲

l 「⼊学祝い招待券」のように特別な関係づくりなど、⼩さな取てSNSにて発信し、ウェブサイトへの誘引を図った。

善を図っていってほしいと思う。

が妥当であると考え、令和5（2023）年度よりプ

り組みの積み重ねが効果を⽣むのではないかと思う。今後は、l ウェブサイトの英語と「やさしい⽇本語」ページには、その⽉のおラネタリウムが早い時間に満席になると思われる

⾚ちゃん誕⽣の祝いで招待券やペガロクのぬいぐるみをプレゼ

すすめイベントなどを掲載。「やさしい⽇本語」関係のイベントは

⽇には、予め「追加投影」回を予定し、その回は単独チラシを作り、地域の⽇本語教室やインターナショナルスクー

事前予約可能とすることとした。

ルなどに配布した。
l プラネタリウムは、基本的には当⽇先着順とし、ゴールデンウィー
クや夏休みに事前予約可能な回を設けた。傾向としては圏域5市の⽅より少し離れた地域からの事前予約が多いことがわかった。予約者は開始時間に合わせて来館することが多く、朝の混雑緩和にもつながった。
l ⼊学祝招待券の使⽤率は27.9％とコロナ禍前に近づいてきた。
l 来館者アンケートのほかに、⼿書きの「ご意⾒箱」を設置し、多様な意⾒を拾えるようにした。スタッフ間で問題を共有し、キャッ
シュレス使⽤の可否の周知⽅法の改善など、即時改善に取り組むことができたケースもあった。
l 科学館の趣旨に賛同した⽅にサポーターに登録していただく制度には、前年度はボランティアの登録も⽬⽴ったが、今年度は⼀般の利⽤者の数が増えた。（2021年度ボランティア６、その他10。
2022年度ボランティア７、その他22）

l ⼊学祝招待券は初来館の促進になる事業なので、今後も継続していく。
l 「ご意⾒箱」は感情のこもった意⾒を拾えるすべとして今後も継続していく。
l サポーター制度の制度⾃体は整っているが、充分な数のサポーターが集まっているとは⾔えず、さらなる⼯夫や努⼒が必要と考えている。

AA

ントするなども考えてほしい。近年の傾向として、⾚ちゃんが⽣まれると美術館などのミュージアムに連れて⾏こうという親御さんが増えている。そうした層へのアクセスも検討してほしい。

多摩六都科学館事業評価票

1. 指定管理者による⾃⼰評価ならびに外部評価

ー5つの事業⽬標ごとの評価ー④ マーケティング

19

5. 中⻑期の事業評価結果（定性評価）
中⻑期

第1期
2014〜2016
第2期
2017〜2019

第3期のうち

⾃⼰評価

外部評価

中期（第3期）の取組結果･成果

課題・今後の取組⽅針

⽬標の達成状況評定

評価コメントは、平成28（2016）年度事業評価報告書参照

同左

A

A

評価コメントは、平成28（2016）年度事業評価報告書参照

評価コメントは、令和元（2019）年度事業評価報告書参照

同左

A+

A

評価コメントは、令和元（2019）年度事業評価報告書参照

l コロナ禍で⼊館制限もあり、⼤⼈数が集まることを避ける

l コロナ禍でも極⼒開館し続けたことで⼀時閉館後の

R2~R4

ため、ウェブや「ロクトニュース」に混雑する曜⽇などを開館再開時にはそれなりの⼊館者が戻ってきたが、

2020〜2022

記載した。

⼊館制限やドームの座席数制限をしていた頃の「混3ヵ年の中期事業評価l 「おもいやりプラネタリウム・⼤型映像」と「⼤⼈向けプ

んでいて⼊れない」イメージがついてしまった可能

ラネタリウム」を平⽇に開催することで、平⽇来館者の定性がある。引き続き、利⽤者離れを防ぐ発信は必要着を狙った。

である。

総評（総括的な意⾒など）

中期（第3期）の事業成果に対する評価
l 利⽤者の満⾜度は今期は90％を超える⾼い値を⽰しており、マーケティング活動が継続的に⾏えていることが読み取れる。

AA

l 「⼤⼈向けプラネタリウム」の開催宣伝周知による効果を評価したい。

l 新規来館者の開拓として、発信したいテーマによっては、「ぐるっとパス」加盟館へのチラシ配架依頼を⾏い、千葉市など遠⽅からの来館者も⾒受けられた。
第2次l 「ロクトニュース」100号を記念してデザインのリニューl この9ヵ年の間でスマートフォンの普及やインター

基本計画期間アルを⾏い、より魅⼒的で、わかりやすい紙⾯とした。まネット上でのサービスが充実したのに対して、科学

l 単年度はPDCAを評価するのでなかなか満点はつけられないが、におけるた年5回発⾏を2か⽉に1回とし、1か⽉前には、次の2か⽉館のホームページのシステムは変わっておらず、旧⻑期的に⾒ればマーケティングの成果が上がっていることは、知9ヵ年のの情報が読者の⼿に届くようにし、ウェブ掲載も発⾏に合来の環境でできることを組み合わせて何とか対応し⻑期的な

わせて⾏った。

ている。特にウェブ予約に関しては⼈の⼒に依るとl 市⺠の「⾃分の、地域の科学館」という達成度が⾼まったことに、l プラネタリウムドームを使⽤する定員の多いサイエンスレ

ころが⼤きく、スタッフの負担が⼤きい。ホーム

この9年間の圏域内外へのコミュニケーションの継続的実施の効

クチャーなどは、ウェブ申し込み先着順とするイベントもページの改修と合わせ、ネットサービスに関連する果を⾒ることができる。

増やし、参加者へのハガキ送付の負担を軽減した。

部分のアップデートは急務である。

事業評価

⻑期（第2次基本計画期間9ヵ年）の事業の成果に対する評価

名度や利⽤度の向上が⽰している。

今後の課題・今後への期待
l 「ロクトニュース」のリニューアルは時機を得たものであるが、引き続き状況に応じてもらいたい。
l マーケティング活動に終わりはない。今後はニーズを満たすだけでなく需要の創造が必要である。

A+A+l 利⽤者離れを防ぐ発信は重要。
l ウェブ予約などのネットサービスのアップデートは重要。
l 中期の基本⽅針で設定したターゲットは、ファミリー層とシニア層になっているが、中期的な将来構想を考える際にターゲットとすべき10代へのコミュニケーションをもっと取る必要があったよ
うにも思われる。
l 学校利⽤の促進を図るため、教員への働きかけを継続して⾏うとともに、新⼩学１年⽣のみではなく新中学１年⽣への招待券配布を検討するなど新たな顧客にアプローチするルート開発に取り組んでほしい。
l 未利⽤者を利⽤者に変えるためのマーケットリサーチが必要である。特に、SNSの活⽤とそこで得られたデータの分析を⾏うしく
みを構築すること。また、30年後を⾒据えて、教育機関（特に公⽴）と連携し、現在10代の中⾼⽣・⼤学⽣の意⾒を幅広く集める
新しいシステムを開発することが課題と感じる。

多摩六都科学館事業評価票

1. 指定管理者による⾃⼰評価ならびに外部評価

ー5つの事業⽬標ごとの評価ー⑤ 財政計画・体制整備

1. 事業⽬標ならびに事業⽅針

20

註︓事業⽬標・取組⽅針内の⾚字は、「ローリングプラン2016」で修正された箇所。

第2次基本計画

指定管理者・事業計画

事業領域

事業⽬標-5

取組⽅針

令和2（2020）年度〜令和5（2023）年度

経営計画
財政計画・

持続可能なしくみづくりを

今後も持続可能な成⻑・発展ができるよう、ハード

顧客満⾜度を⾼め、地域づくりの基盤となる体制整備

多摩六都科学館は、ソフト・ハード両だけでなくソフトの質的充実を図ります。そのため企画展の成果物を常設展⽰に活⽤できるよう、的確な予算計画を練り上げ、実施します。また、多摩・島しょ広域連携活⾯の改善が推進できる健全な財政計画に、組合・指定管理者・⽀援者がそれぞれの⽴場で、

動助成⾦などの公的助成⾦により、新たなプログラムの開発に取り組みます。

や協働体制を⽴案実⾏し、地域貢献で財源の確保や体制整備に取り組んでいきます。

顧客満⾜度の⾼いコミュニケーションサービスが達成できるよう、⾯談⽅式による⼈事評価を導⼊しスタッフの育成を図体制整備

きる施設として持続可能な発展をめざ

り、体制整備を進めると共に、地域づくりのための体制やネットワークの構築も活動しつつ進めていきます。

します。

また、コロナ禍での利⽤料⾦収⼊減を補うべく、雇⽤の維持を担保しつつ、効率的な事業推進を⾏います。

2. 中期の重点戦略ならびに業績指標
註3. 評価結果・指標の実績結果

⾚字︓新規の指標あるいは「ローリングプラン2016」で改訂された箇所

第2期

セル⻩⾊︓市⺠モニター関連

評価結果欄の斜め線︓調査未あるいは定性評価として実施

重点戦略
●
●

今後、科学館の取り組むべき基本事業に地域拠点事業を加える
こととします。
負担⾦・利⽤料⾦以外の外部資⾦の導⼊・活⽤策（寄附⾦、助成⾦、補助⾦の確保の他、賛助組織など）を検討します。

事業概要
＜組合＞
Ⅲ収⽀
＜組合＞

地域連携・協働体制は、組合・指定管理者などそれぞれの⽴場● で、 共ににつくりあげていくしくみの強化を図っていきます。

業績指標

定量 検証⽅法 中期⽬標・⽬標値

施設・設備の⽼朽化と⻑寿命化を図るとともに、常に魅⼒的な● 施設であるために、展⽰やプラネタリウム等の定期的なリ● 助成⾦など外部資⾦獲得に向けた取り組み

ニューアルが実現できるよう財政計画を検討します。

R1

R2

R3

R4

R5

実測値

実測値

実測値

実測値

実測値

実測値

実測値

実施

★★

B

検討／実施

検討

実施

実施

実施

実施

B

検討／実施

検討

検討

検討

検討

検討

● ⼈的ネットワーク充実に向けた取り組み

B

検討／実施

● ⼈的ネットワーク充実に向けた取り組み

B

検討／実施

実施

実施

実施

評価不能

評価不能

実施

B

検討／実施

実施

実施

実施

実施

実施

実施

B

検討／実施

実施

実施

実施

評価不能

実施

実施

● 効率的・効果的な事業サイクルへの取り組み

B

検討／実施

実施

実施

実施

実施

実施

実施

● プログラム開発の継続性・有効性（PDCA・企画管理等）

B

検討／実施

実施

実施

実施

実施

実施

実施

検討／実施

実施

実施

実施

実施

実施

実施

A+

A+

A+

A+

A+

A+

実施

実施

実施

実施

実施

実施

第1期

第2期

第3期

⻑期

H28

R1

R4

9ヵ年

● ⼈的ネットワーク充実に向けた取り組み

事業全般● 将来的な体制整備の検討

主にⅡ-1-2

H30

（削除）★

● 外部資⾦の導⼊策・活⽤策の検討・実施

Ⅰ-3等

＜組合＞

第3期・今中期

H29● 地域拠点事業推進状況のモニタリングならびに検証（当⾯は⾃⼰評価のみに変更）

Dプログラム開発に向けた市⺠参画型の取り組み●

第3期中期における事業の基本⽅針● 財政計画の検証・改訂● 施設の⻑寿命化計画の検証ならびに作成

継続的なコンテンツ開発、優秀な⼈材の確保など、ソフト整備

Ⅱ-1全体● 他機関との連携によるコンテンツ開発・⼈材育成の実施

Bも⻑期的観点に⽴ち、財源確保を図ります。

Ⅱ-2全体● 他機関との連携によるコンテンツ開発・⼈材育成の実施

D

優秀な⼈材の確保および育成（研究者・学芸員の充実）

B

検討／実施

★︓外部資⾦の導⼊･活⽤に関しては、すでに多様な取り組みを実施しているので2022年6⽉に削除★★︓助成⾦だけでなく幅広い外部資⾦を獲得し事業を実施している実態に沿うよう「など外部資⾦」の⽂⾔を2022年6⽉に挿⼊

重点戦略

事業概要
中期的な指標

実測値

実測値

実測値

実測値

■ 持続可能な財政計画・体制整備の推進（定性的評価）（指定管理者）

業績指標

定量 検証⽅法 中期⽬標・⽬標値
B

検討／実施

実施

実施

実施

実施

■ 持続可能な財政計画・体制整備の推進（定性的評価）（組合）

B

検討／実施

実施

実施

実施

実施

多摩六都科学館事業評価票

1. 指定管理者による⾃⼰評価ならびに外部評価

ー5つの事業⽬標ごとの評価ー⑤ 財政計画・体制整備

21

4. 単年度の事業評価結果（定性評価）-1
中期

年度

今年度の取組結果･成果

課題・今後の取組⽅針

⽬標の達成状況

評定

第2期

H29

評価コメントは、令和元（2019）年度事業評価報告書参照。

評価コメントは、令和元（2019）年度事業評価報告書参照。

AA+

評価コメントは、令和元（2019）年度事業評価報告書参照。

H30

同上

同上

A

A

同上

R1

同上

同上

A

A

同上

R2

l 対前年度⽐で利⽤者数が60.4%減、利⽤料⾦収⼊が60.8%減となった中l 今後もプラネタリムの定員削減や館内滞留者制限が継続され、

H29
~R1

第3期

⾃⼰評価

外部評価
総評（総括的な意⾒など）

今年度事業の成果に対する評価

R2~

で、発⽣費⽤を徹底的に抑え、新型コロナウイルス感染拡⼤防⽌に関する

4⽉25⽇からの緊急事態宣⾔の発出による臨時休館となって

l 利⽤料⾦収⼊が対前年度⽐で約60％減という厳しい状況の中

R5

費⽤は相当額を必要としたが、⽂化庁の助成⾦を受けるなどでの運営をいる状況で、利⽤料⾦収⼊激減が想定され、厳しい運営となで、⽂化庁補助⾦の獲得など外部資⾦調達に努⼒している点⾏った。中でも、多摩六都科学館組合からの事業継続⽀援⾦（5千万円）

ることが予想される。こうした状況下のため、発⽣費⽤を徹は⼤きく、スタッフの雇⽤が確保できたとともに、コロナ禍に適応した環

底的に抑えることにはなるが、スタッフの雇⽤は確保し、コ

境整備を⾏いながら質の⾼いサービスを提供することができた。

ミュニケーションと専⾨性のスキルアップは継続するなど、

l これまで進めてきた乃村⼯藝社が運営している各館との連携や協⼒は、都⽴の施設がほぼ1年間休館していたことや、その他の施設も休館や運営縮を評価する。
l 組合と構成5市主導で獲得した事業継続⽀援⾦についても、
書類作成など積極的に協⼒した点を評価したい。

いつかは必ず収まるコロナ禍が収束した時に、コロナ前と同じ状態でいられる体制を維持していきたい。

⼩のため進んでいない。

l スタッフの雇⽤確保ができたことは⼤きな成果であり、スAA+l ⾃主事業のショップ販売は、外出制限による巣ごもり需要により前年度にタッフのコミュニケーション能⼒の向上や専⾨性のスキル
アップの継続に努めたことは、⾼評価である。
l 地域企業からの⽀援もきちんと獲得しており、⽇頃から地域

対し売上減少はしているが、その割合は利⽤料⾦収⼊の減少率よりは少なとの関係構築を図っている点も評価したい。

い状況である。こうした需要を考慮し、巣ごもり向けの商品を多めに並べ

今後の課題・今後への期待るようにしている。

l オンラインプログラムからの収⼊確保など、今後も引き続き

l プラネタリムドームでのコンサートは、令和2年度は残念ながら1件も開催

⼯夫を凝らしてほしい。

できなかった。

R3

l 対前年度⽐で利⽤者数が156%、利⽤料⾦収⼊が170%となり⼤幅に増え

l 取組結果・成果で記載しているが、経費縮⼩は極⼒影響の少てはいる。しかし、コロナ前の平成30年度に⽐べると利⽤者数で57%、

ない範囲で⾏っているとは⾔え、企画展予算やプラネタリウ

l 利⽤者数が前年度⽐156%、利⽤料⾦が170%と⼤幅な増加

利⽤料⾦収⼊で62%の状況で厳しい運営が続いてはいるが、利⽤者減少にム映像予算などを多少なりとも減らしていることは確かであを⾒ているが、コロナ前と⽐べると利⽤者数は57％、利⽤料

よる発⽣費⽤の⾃然減や極⼒影響の出ない範囲での経費縮⼩などによって、り、この状況が続けば利⽤者満⾜度の低下につながりかねな

⾦収⼊は62%と厳しい状況が続いている。この状況でも懸命

スタッフ雇⽤を確保した上で⾚字は出さずに済んているのが現状である。

いため、来年度の状況による対応を慎重に考える必要がある。

の努⼒で、スタッフの雇⽤を確保し、⾚字を出さずに運営でl ①科学館事業にも記載したが、⽂化庁助成での館内の抗菌ウイルスコー

今年度事業の成果に対する評価

l ⾃主事業のショップ販売が巣ごもり需要で好調であるが、今きていることは⾼く評価できる

ティングを実施したが、多摩六都科学館組合も⽂化庁の助成で⼿指・物の後新型コロナウイルス感染が収まり通常に戻っても、ショッ

今後の課題・今後への期待

消毒⽤アルコールを⼤量に⼊⼿していただいたので⼤いに助かっている。

プ売上を維持するため、この2年間の巣ごもり需要で得られた

l 館の活動を⽀える最も重要な要素である《⼈》について考えl 前年度に引き続き、学校に⾏く機会や友達と遊ぶことが減っていたり、家ショップ利⽤者の嗜好を考慮し商品の選定を図っていく。

族での外出機会が少なくなったりしているなど、巣ごもり需要が継続して

l 乃村⼯藝社が指定管理を委託されている施設も徐々にではあいる。その巣ごもり需要向けの商品を多く扱うことによる成果か、⾃主事

るが、正常状態に戻りつつあることから、令和4年度から再び業のショップ売上⾼は過去最⾼となった。

連携や協⼒の再開を検討していく。

l 前年度新型コロナウイルスにスタッフ2名が感染（館内感染ではない）したが、乃村⼯藝社の規定に即した対応で両名とも通常業務に復帰できている。現在、乃村⼯藝社全社員に抗原検査キットが配布されており、具合が悪くなった時はすぐ検査するよう指⽰が出ているとともに、その後の対応ルールが確⽴されている。
l 前年度実施できなかったプラネタリウムコンサートは、映画館などの定員制限が通常に戻っていることから2件開催できている。

た時に、個々のスタッフが、コロナ禍の中、どのようにモチAAベーションを保ち、健全な体制のもとに勤務ができているか
は、今回の報告書からは明確にはわからなかった。研修の内
容、スタッフの労務管理状況、評価制度とその実際など、より詳しい状況を次回は報告していただきたい。

多摩六都科学館事業評価票

1. 指定管理者による⾃⼰評価ならびに外部評価

ー5つの事業⽬標ごとの評価ー⑤ 財政計画・体制整備

4. 単年度の事業評価結果（定性評価）-2
中期

第3期
R2~
R5

年度

R4

⾃⼰評価

外部評価

今年度の取組結果･成果

課題・今後の取組⽅針

l 対前年度⽐で利⽤者数が137%、利⽤料⾦収⼊が142%となり⼤幅に増えてl 来年度、5⽉8⽇から新型コロナウィルスの感

おり、平成30年度（4年度前・コロナ禍前）に⽐べると利⽤者数で78%、

染症法上の位置づけが2類から5類に移⾏され

l 利⽤料⾦については利⽤者数が回復してきていること

利⽤料⾦収⼊で88%まで復活してきている。

ることから、さらなる利⽤者増となることがや、ショップの売り上げは過去最⾼であることなど、

l ⽇本全体が新型コロナウイルスに対する意識が⼤きく変わりつつあり、利⽤期待できる。今後は、厚⽣労働省など公的機回復基調にあることは評価したい。

者が増える中で、来館者の満⾜度を上げ今後のリピーターを確保・促進する

関の発表内容を注視し、状況に応じて適切にため、企画展・ワークショップ・プラネタリウム映像などの予算はほぼコロ
ナ禍前の⽔準に戻すとともに、⼤勢の来館者となる夏休み期間には、展⽰物
や企画展の解説要員としてのアルバイトの採⽤を復活している。

⽬標の達成状況

評定

総評（総括的な意⾒など）
今年度事業の成果に対する評価対応していく必要がある。

今後の課題・今後への期待

l せっかく増えてきた来館者をリピーターとしl リピーターの確保は、サポーターやファンの拡⼤が今て確保するためには、来館者に満⾜感を与え、後の鍵と思われる。利⽤者に興味を持ってもらえるよl ショップは巣ごもり需要が未だ継続しているとともに、利⽤者が増えている

もう⼀度来たいと思われることが最も重要でう、具体的な活動の場で様々な⼯夫をしていってほしことから、過去最⾼の売上となった前年度を更に25％増となり、最⾼売上ある。企画展やイベントなど来館者が楽しめを更新した。また、⾳楽業界も今年度に⼊り、⼤規模なライブ開催も始まり、る取組に予算を割くとともに、利⽤者に対す

プラネタリウムコンサートは5件開催でき、ほぼコロナ禍前の状況に戻ってるサービスを向上させるため、新たなスタッいる事から、⾃主事業売上が⼤きく増えており、利⽤料⾦事業売上と合わせフを採⽤し多少⼈員を増加する⽅向を検討す

みたいことを気軽に⾔えて、どんどんやれるような職

ると、全収⼊はコロナ禍前に近い状況に戻っている。

る。また、それらの財源をどうするかも検討

場環境になるとスタッフは⽣き⽣きし、そのことが利l 今年度も数名のスタッフが新型コロナウィルス感染（館内感染ではない）し

を要する。

い。

A

A

l 報酬も⼤事だが、学んで成⻑できる職場環境も⼤事。
モチベーションの維持のためにもとても重要。学んで⽤者にも伝わると思う。

たが、乃村⼯藝社の規定に即した対応で全員通常業務に復帰できている。館

l 体制整備は、年度毎の事業報告書に記載されている体内に抗原検査キットが常備されており、新型コロナウイルスに対する対応は

制図だけでは評価の判断ができない。⼈員配置、任⽤確⽴されている。

状況、雇⽤形態の他、⼈事評価、研修内容、スタッフの満⾜度などについては、⾒える化することが必要。
l マーケティングと同様で、財政計画・体制整備もがんばり続けることが重要。

22

多摩六都科学館事業評価票

1. 指定管理者による⾃⼰評価ならびに外部評価

ー5つの事業⽬標ごとの評価ー⑤ 財政計画・体制整備

23

5. 中⻑期の事業評価結果（定性評価）
中⻑期

第1期
2014〜2016
第2期
2017〜2019

第3期のうち

⾃⼰評価

外部評価

中期（第3期）の取組結果･成果

課題・今後の取組⽅針

評価コメントは、平成28（2016）年度事業評価報告書参照

同左

A

A

評価コメントは、平成28（2016）年度事業評価報告書参照

評価コメントは、令和元（2019）年度事業評価報告書参照

同左

A+

A

評価コメントは、令和元（2019）年度事業評価報告書参照

l この3ヵ年は新型コロナウイルスにどう対応するかばかりの3年間とな

l ⽇曜・祝⽇の来館者増を⾒込むのは厳R2~R4り、利⽤者数も平成30年度⽐で、令和2年度︓37％、3年度︓57％、

しいとの前提で、財政計画の策定や体2020〜2022

4年度︓78％と⼤きく減り、利⽤料⾦収⼊が⼤きく減った中で、多摩制の整備を考える必要がある。そのた3ヵ年の六都科学館組合の努⼒で国から各構成市への臨時交付⾦の内5千万円

めには、現在実施している平⽇の利⽤

中期事業評価を⽀援していただき、スタッフ全員の雇⽤を確保して運営を続けられ者増の促進策の策定と実⾏、⾃主事業

た。

での収益増を⽬指す取り組みを検討すl ⽉⼀度開催の組合指定管理者でコロナ会議を開催し、科学館として適切な対策を協議・共有し実施した。

⽬標の達成状況

評定

総評（総括的な意⾒など）

中期（第3期）の事業成果に対する評価
l コロナ禍の影響で、利⽤者数が低迷する中で、ある程度の利⽤者数の回復に成功したことを評価する。

A

A

る。

l ショップの売り上げが2年間続けて過去最⾼を更新したことを評価する。
l 中期の重点戦略、業績指標に挙げられているポイントについては、
コロナ禍の中にもかかわらず、よく取り組んでいたと思う。

l これまでに実現できていない乃村⼯藝社が運営している他の⽂化施設を中⼼

第2次

l この9ヵ年の最初の3ヵ年（第1期）は、利⽤者数が増加し続けたが、基本計画期間

次の3ヵ年（第2期）は利⽤者数が停滞した。要因として⽇曜・祝⽇のにおける受け⼊れ⼈数が限界に達した（来館者が多すぎてイベントやプラネタ

9ヵ年のリウム・駐⾞場が早い時刻に満席など）と考えられるため、平⽇の利⻑期的な⽤者増を⽬指し、普段あまり来られない層をターゲットとした対策を

事業評価

打ち、⼀定の成果は得られている。

として、他の施設との連携を模索し、

⻑期（第2次基本計画期間9ヵ年）の事業の成果に対する評価

運営の効率化ならびに事業の充実を推

l ９年間の傾向としてや外部資⾦の調達、利⽤料⾦増、ショップ売進する。

り上げ増があったことを評価する。
l コロナ禍もあった中で、助成⾦を獲得するなど、財政計画において、さまざまな⼯夫をしたことが評価できる

l 直近の3ヵ年（第3期）は新型コロナウィルス対応に翻弄された3年と今後の課題・今後への期待なった。

l ショップ運営は近年の増収を契機に、来館者の増加、リピーターの確保に結び付ける⼯夫もしてもらいたい。
l 公の施設とはいえ、経済状況に合わせて利⽤料⾦も検討する必要

A

A

がある。
l 現場で働くスタッフの⼈員配置、任⽤状況、雇⽤形態の他、⼈事評価、研修内容、満⾜度などが年度毎の事業報告書に記載され、評価の対象となるようにする必要がある。
l 9年間の社会変化に対応できる体制を整備することが喫緊の課題として挙げられる。
l 以前からの課題であった平⽇利⽤者及び未利⽤者への対策を進めてほしい。
l 組織の体制整備についての視点が、この重点戦略、業績指標にほとんど含まれていないことが⾮常に気になった。「優秀な⼈材の確保」とあるが、確保した⼈材がどのようにQOL⾼く業務に取り組めるかを、指標に⼊れる必要があると思う。

多摩六都科学館事業評価票

2. 多摩六都科学館組合による⾃⼰評価ならびに外部評価① 事業計画24

1. 事業⽬標ならびに事業⽅針（科学館事業 2⾴参照）
2. 中期の重点戦略ならびに業績指標註

評価結果欄の斜め線︓調査未あるいは定性評価として実施

事業領域

第2期

セル⻩⾊︓市⺠モニター関連

重点戦略

科学館事業
(中核事業）

3. 評価結果・指標の実績結果

⾚字︓新規の指標あるいは「ローリングプラン2016」で改訂された箇所●

多様な学びの場の創出

業績指標

専⾨性とエンジョイメントを基本とし⾒通しを持った体験による実感を伴った理解とコ

R2

R3

R4

R5

実測値

実測値

実測値

実測値

実測値

実測値

実測値

B

実施

実施

実施

実施

実施

実施

● ソーシャル・インクルージョンに基づく活動への取り組み

D

B

A

A

A

A+

A+

D

A+

A+

A+

A+

A+

A+

実施

実施

実施

実施

実施

実施

第1期

第2期

第3期

⻑期

H28

R1

R4

9ヵ年

実測値

実測値

実測値

展⽰や教育普及活動がさらに充実するよう、科学館事業の基盤となる収集・保存・調査研

多様なテーマ（健康・⾷・芸術など）を科学的なアプローチで探求し、科学に興味のない ● 科学への興味喚起度（市⺠モニターが検証・定性的）で、科学への興味を引き出す場をつくりだします。

● ⾏政への働きかけや体制整備に向けての取り組み（削除）

館内だけでなく、地域全体にも活動フィールドを拡げ、多くの⽅々が科学の楽しさを体験● できるよう、アウトリーチ活動を推進します。特に来館しづらい環境にある学校に対して ●アウトリーチ活動を⾏っていきます。
市⺠や機関と連携を図り、圏域内に科学教育の場が拡がっていくことも視野に⼊れて事業展開を図ります。

検討／実施

乃村

究活動の強化を図ります。特に東京の⾃然史（地域資源）を重要テーマと位置づけます。

● ⽅でも来てみたいと思わせる事業展開を図ります。様々な利⽤者層に合わせたプログラム

事業領域

R1

ソーシャル・インクルージョンに基づき、誰もが分け隔てなく参加して楽しめるよう、⼦ ● ソーシャル・インクルージョンに基づく活動への取り組み
場と機会の創造に努めます。

●

H30

乃村

ミュニケーションを重視した、探求的で主体的な学びとなる事業を⾏います。

● どもだけでなく、⾼齢者も障がいのある⽅も、すべての⼈々がともに楽しみながら学べる●

定量 検証⽅法 中期⽬標

第3期・今中期

H29

乃村
業務基準書改訂に向けた検証（削除）● 圏域内でのアウトリーチ活動の推進

重点戦略

業績指標
■ 「誰もが科学を楽しめる科学館」としての評価（定量）

B

検討／実施

B

検討／実施

B

検討／実施

定量 検証⽅法 中期⽬標＊

■ 「誰もが科学を楽しめる科学館」としての評価（定性）（削除）市⺠

E

実施者 5.71

＊

市⺠

E

5.00

実施者 4.89

ら考えることができる科学館
中期的な指標 ■ 圏域市⺠の科学リテラシーの向上（科学への興味喚起度）（定性）

ー

ー

ー

ー

実測値
市⺠

市⺠

F

A

A

A+

A+

F

A+

A+

A

A+

■ 継続的なユーザーの評価（元ジュニアボランティア、友の会）

G

ー

ー

ー

F

A+

A+

A+

定量調査未

定量調査未

定性調査の

定性調査の

み

み

■

事業を⾏っているか（定性）

市⺠

参考値

平均値 5.02
実施者
平均値 5.20

ー

実施者 4.64■ 科学の担い⼿の育成（定性）「科学館での体験を通して、考え⽅や⽣き⽅に変化が⽣まれたか」そのようなー

実施者 5.31

F

圏域市⺠の科学リテラシーの向上（科学への興味喚起度）(定量）■ 指標︓⽣活の中で役⽴つ科学の知識が⾝につき、世界の課題を科学的な観点か

5.54

市⺠
平均値 5.50
実施者
平均値 5.31

多摩六都科学館事業評価票

2. 多摩六都科学館組合による⾃⼰評価ならびに外部評価① 事業計画25

1. 事業⽬標ならびに事業⽅針（地域拠点事業 8⾴、13⾴参照）
2. 中期の重点戦略ならびに業績指標註

評価結果欄の斜め線︓調査未あるいは定性評価として実施

事業領域
地域拠点事業第2期

セル⻩⾊︓市⺠モニター関連

重点戦略

業績指標

定量 検証⽅法 中期⽬標

● 地域の⼈々が⽴場を変えつつも⼈⽣を通して、科学館ボランティアや友の会等の⾃主的な ● 事業評価における市⺠モニターの導⼊実施（マーケに移動）
活動によって成⻑し、社会貢献し、⾃⼰実現できるよう⽀援活動を⾏います。

多摩六都の
交流拠点
●

●
●
●

事業領域

3. 評価結果・指標の実績結果

⾚字︓新規の指標あるいは「ローリングプラン2016」で改訂された箇所

圏域市⺠の⽣涯学習に対する⽀援の拡充を図ります。科学館内だけでなく、地域との連携を図り、⽣涯学習の場と機会をつくり、コンテンツの提供を図ります。
場づくりだけでなく、地域の多様な主体がつながるためのきっかけづくりや関係を深める
ための交流事業を⾏います。
コミュニティカフェを科学館に導⼊（平成29年3⽉17⽇事業開始）。新たな地域コミュニティーの交流の場・市⺠の社会参画の場として事業展開を図ります。
科学館をもっと気軽に利⽤してもらえるよう、無料ゾーン・有料ゾーンの設定を変更し、無料ゾーンの充実を図ります。

第3期・今中期

H29

H30

R1

R2

R3

R4

R5

実測値

実測値

実測値

実測値

実測値

実測値

実測値

実施

実施

実施

実施

実施

実施

B

検討／実施

■ ボランティア活動の成果を発信

B

検討／実施

● 貸出の需要、ルールなどの検討（削除）

B

検討／実施

● 市⺠活動⽀援事業

D

A

A

A

A

A

A+

● ⽣涯学習に係わる事業への取り組み

D

A

A

A

A

A

A

● 地域づくりのための交流事業の実施

D

B

B

A

A

A

A+

第1期

第2期

第3期

⻑期

H28

R1

R4

9ヵ年

実測値

実測値

実測値

●

中期の指標あるいは定性指標︓コミュニティカフェの導⼊によって、新たな地

D域コミュニティの交流・社会参画の場としてき機能しているか（★に変更）● 施設構成および改修計画の検討（削除）

重点戦略

業績指標
■
■

標に移⾏
検討／実施

定量 検証⽅法 中期⽬標

⽣涯学習施設としての評価
指標︓各世代にわたって⽣涯学習の推進に貢献できる科学館
地域の交流拠点としての評価
指標︓地域の⼈々が世代を超えて交流できる科学館

中期的な指標 ■ 「多くの圏域市⺠が参加し盛り上げていける科学館」としての評価■ ボランティアの満⾜度

B

★中期の指

→組合が中期的に検証■ ボランティアの⾃⼰実現度・社会貢献度

＊

E

＊

E

＊

E

＊
＊

市⺠

4.62

実測値
市⺠

5.09

ー

ー

ー

ー

ー

ー

H

ー

ー

91.5%

H

ー

ー

95.8%

A

A

A

■ コミュニティカフェとしての実現度・有効性★

F■ 「多くの圏域市⺠が参加し盛り上げていける科学館」としての評価

F

実施者4.89
市⺠

4.47

実施者4.89
市⺠

4.18

実施者4.40

中期に移⾏
A
市⺠

参考値

平均値 5.02
実施者
平均値 5.20

A

A

定量調査未

定量調査未

定性調査の

定性調査の

み

み

実施者5.56
市⺠

ー

実施者4.95
市⺠

ー

実施者4.37

A
市⺠
平均値 5.50
実施者
平均値 5.31

多摩六都科学館事業評価票

2. 多摩六都科学館組合による⾃⼰評価ならびに外部評価① 事業計画26

4. 単年度の事業評価結果（定性評価）-1
中期

第2期
H29
~R1

第3期

年度

⾃⼰評価

外部評価

今年度の取組結果･成果

課題・今後の取組⽅針

⽬標の達成状況評定H29

評価コメントは、令和元（2019）年度事業評価報告書参照。

H30
R1
R2

総評（総括的な意⾒など）

評価コメントは、令和元（2019）年度事業評価報告書参照。

AA

評価コメントは、令和元（2019）年度事業評価報告書参照。

同上

同上

A

A

同上

同上

同上

A

A

同上

l 「市⺠ウィーク」、「圏域市⺠感謝デー」は、年々認知度が⾼まってき

l 従来型のリアルな場での多くの市⺠を対象とした事業のR2~ているところであるが、今年度は新型コロナウイルス感染症の影響によ実施が、コロナ禍の新たな⽇常では、３密になり易いこ

R5り実施することができなかった。特に、「圏域市⺠感謝デー」は前年度とより難しい状況にあるため、事業者や市⺠団体などの中⽌となっていることから、少しでも圏域市⺠の期待に応えられるよう多様な地域の主体や、交通アクセス不便地域の市⺠とこ

事業内容を縮⼩した上で準備を進めていたが、残念ながら実施には⾄られまでに築き上げてきたつながりをどのようにして維持、の情報共有、連携、情報交換・交流を⾏っている点を評価したい。⽂

なかった。

発展させていくかが課題として浮彫りとなった。今後は、化庁助成⾦事業の内定額が前年度の２倍となったことは、これまでのl ⽂化庁助成⾦事業「ミュージアムを中⼼とした地域の多⽂化共⽣推進プ

l コレクションの整理、登録、情報公開を着実に⾏い、博物館相当施設
登録を果たしたことも評価したい。
l これから⾮常に重要となる多⽂化共⽣への率先した取り組み、他館と新たな⽇常に適応できるようデジタル技術を活⽤した

ロジェクト」は、今年度から内定額が前年度の２倍の約500万円となっ努⼒が評価された証しと⾔える。

バーチャルな場での市⺠とのつながりについても調査研た。前年度に引き続き、先進施設へのヒアリング調査（２施設）を⾏う
とともに、⽇本語／英語による科学館ガイドブックの制作などの多⾔語

今年度事業の成果に対する評価

l 多⾔語化サービス向上のための環境整備や、「やさしい⽇本語」での究を進めていきたい。
l ⽂化庁助成⾦事業「ミュージアムを中⼼とした地域の多プラネタリウム開催など効果をあげていることを評価したい。
A

A

化サービス向上のための環境整備や、「やさしい⽇本語でプラネタリウ

⽂化共⽣推進プロジェクト」は、今年度で２年⽬となり、ムを楽しもう」などの地域在住外国⼈向けの特別講座を実施し、サービ関連プログラムの充実が図られてきているところではあスの向上に取り組んだ。「やさしい⽇本語でプラネタリウムを楽しもるが、まだまだ圏域在住外国⼈の認知度が低い状況であ今後の課題・今後への期待う」では、前年度に⽐べて約12倍（約60名）の参加者実績を上げることる。今後は、圏域在住外国⼈の現状把握や認知度向上に

l バーチャルな場での市⺠とのつながりは、未来館者との新たな関係をができた。

向けた調査などの取り組みを進めていきたい。

築く上で、可能性を秘めていると⾔える。今後はオンライン活⽤をさらに推進し、バーチャルとリアルの相乗効果によって、科学館の事業じた上で、９⽉より圏域⼩学校を対象としたプログラムを再開した。プをより⼀層地域に広め深めていくことを期待したい。

ラネタリウム学習での来館ができない学校が多数発⽣していることを考l 外国語での呼びかけ効果をあげたいのであれば、圏域在住外国⼈の慮して、今年度は前年度を上回る学校の受け⼊れを⾏った（延べ11校）。

l 構成5市毎に開催する「圏域市⺠ウィーク」は、新型コロナの影響の⻑期

ウトリーチ活動にも⼒を⼊れ、圏域⼩学校の受け⼊れ数が前年度を上回ったのは評価に値する。

l 圏域内でのアウトリーチ活動は、新型コロナウイルスの感染防⽌策を講R3

l コロナ禍により校外学習で科学館に来にくい状況であるからこそ、ア

データに基づくマーケティング活動を⾏うべきと思う。

l 今年度はデジタル技術を活⽤して3年ぶりに「圏域市⺠

今年度事業の成果に対する評価化により今年度も実施することができなかったが、「圏域市⺠感謝

感謝デー」をオンライン配信にて実施した。オンラインデー」はオンラインにて３年ぶりに実施することができた。

配信の特徴の⼀つとして、距離の壁などを越えて多くの「こども科学Zoom相談」、「オンライン天体観望会」、「プラネタリウ

圏域市⺠が科学に触れる機会を提供することができるた

l 地元の市⺠グループと連携し、指定管理者との協働体制で⽂化庁の助ム解説員のお仕事⾒学」の３つのプログラムを３⽉５⽇（⼟）、６⽇

め、これからも未利⽤者を含めてより多くの⼈々とつな成⾦事業を⾏ったことは地域づくりに寄与する科学館を標榜する点か（⽇）の２⽇間にわたり、事前応募制にて実施した。⼀部のプログラムがることができるプログラム開発の研究に努めていきたで抽選になるほどとなり、２⽇間で約900組の応募があり、約660組の圏い。

今後の課題・今後への期待

⼀⽅、新型コロナウイルス感染症の影響の⻑期化により、

l コロナ禍で得られたオンライン技術を将来に向けて進化させていくこ

域市⺠が参加した。
l ⽂化庁助成⾦事業「ミュージアムを中⼼とした地域の多⽂化共⽣推進プ

l

従来型のリアルな場で多くの圏域市⺠を対象とした事業

ロジェクト」は、補助事業としては今年度が最終年度（３年⽬）となり、の実施やボランティア活動などが引き続き難しい状況に

約650万円の交付決定額（対前年度⽐約150万円）にて実施した。

ある。このため、地域コミュニティの交流拠点として、前年度に引き続き多⽂化共⽣の取り組み実態調査を圏域5市などへ⾏い、事業者や市⺠などの地域の多様な主体や、交通アクセス

調査結果から圏域内に現在約1.6万⼈の在住外国⼈がいることが分かった。

不便地域の市⺠とのつながりをどのように維持・発展さ

この他、多⾔語化サービス向上のための環境整備や、地域在住外国⼈向せていくかが今後も継続的な課題である。

けの特別プログラムを実施し、本プロジェクトを深化させた。
l 圏域内でのアウトリーチ活動は、前年度に引き続き通常より多くの学校
11校（前年度と同数）の受け⼊れを⾏い、圏域５市全域で注⼒した。

l コロナ禍の中、指定管理者と連携し、オンラインなどを活⽤し、計画した事業をできるだけ充実した形で進めたことは評価できる。

ら評価したい。

ＡＡとは、未利⽤者への情報提供に役⽴つ可能性があることや、圏域内に約1.6万⼈の在住外国⼈がいることが分かりこの⽅々へのアクセスの必要性を改善するために役⽴つ可能性があることなどから今後も重要な課題だと考える。
l 多⽂化共⽣や外部連携は、組合としての継続的な課題である。

多摩六都科学館事業評価票

2. 多摩六都科学館組合による⾃⼰評価ならびに外部評価① 事業計画27

4. 単年度の事業評価結果（定性評価）-2
中期

第3期
R2~
R5

年度

R4

⾃⼰評価

外部評価

今年度の取組結果･成果

課題・今後の取組⽅針

l 構成５市毎に実施している「圏域市⺠ウィーク」は、感染予防対l 今年度は、３年ぶりにリアルな場で多くの圏域市

策に取り組みながら３年ぶりに令和４年11⽉８⽇（⽕）から同年

⺠を対象とした事業「圏域市⺠ウィーク」を実施

12⽉18⽇（⽇）までの期間「たまろくとウィーク」として実施しすることができた。期間中の利⽤者数および無料

た。期間中、約1,100⼈の圏域市⺠の利⽤があり、無料シャトル

シャトルバスの利⽤者数は、コロナ禍前の令和元

バスの利⽤も延べ約500⼈となった。

年度と⽐べると利⽤者数では約900⼈、無料シャト

⽬標の達成状況

評定

総評（総括的な意⾒など）
今年度事業の成果に対する評価
l コロナ禍で習得したオンラインの配信などによって、未利⽤者への対策としても功を奏している。
l 「たまろくとウィーク」など、指定管理者と協⼒して事業を⾏っている点は評価できる。

l 周年記念イベントの「圏域市⺠感謝デー」は、令和５年３⽉４⽇

ルバス利⽤者数は約150⼈の減の結果となった。次（⼟）、５⽇（⽇）の２⽇間、前年度に引き続きオンライン形式

年度以降も継続して取組み、再度認知度を⾼めて今後の課題・今後への期待

での「天体観望会」や「ミニ昆⾍展」のほか、リアルな場でのいくとともに、交通アクセス解消と合わせ、未利

l 「圏域市⺠感謝デー」のオンライン形式での実施については、「ミニ昆⾍展」を実施した。

⽤者を含めた圏域市⺠が利⽤しやすい機会の提供

今後も様々な展開が考えられ、可能性のある分野として期待

l 令和元年度から実施してきた⽂化庁助成事業「ミュージアムを中に努めていきたい。

⼼とした地域の多⽂化共⽣推進プロジェクト」は、令和３年度にl 「圏域市⺠感謝デー」についても再度リアルな場

⽂化庁の補助⾦交付が終了したことに伴い、組合事務局と指定管での実現に向けて、指定管理者とともに検討を続理者との組織による「多⽂化共⽣推進実⾏委員会」としての活動

けていきたい。

は終了し、指定管理者を中⼼とした多⽂化共⽣事業の実施となっl コロナ禍で習得したオンライン配信は、圏域市⺠

た。前年度に引き続き「やさしい⽇本語でプラネタリウムをたのとの距離や時間などの壁を越えて多くの⽅々が科しもう」などの地域の在住外国⼈向けの特別プログラムを開催し、学に触れる機会を提供できる効果をもたらすこと

本事業を推し進めることができた。

が確認された。これからも未利⽤者を含めて、よl 圏域内でのアウトリーチ活動は、学校に関しては８校の申し込み
受け付けを⾏い、１校インフルエンザによるキャンセルがあったため、７校で活動した。

り多くの圏域市⺠とつながることができるプログ
ラム開発・提供の研究に努めていきたい。

Ａ

Ａ

している。
l 組合の事業計画は、指定管理者を⽀えて、成り⽴たせているかを評価したいところだが、具体的にどう貢献しているのかを⾒えづらいところもある。組合の仕事を⾒える化すべき。

多摩六都科学館事業評価票

2. 多摩六都科学館組合による⾃⼰評価ならびに外部評価① 事業計画28

5. 中⻑期の事業評価結果（定性評価）-1
中⻑期

第1期
2014〜2016
第2期
2017〜2019

⾃⼰評価

外部評価

中期（第3期）の取組結果･成果

課題・今後の取組⽅針

⽬標の達成状況評定

評価コメントは、平成28（2016）年度事業評価報告書参照

評価コメントは、令和元（2019）年度事業評価報告書参照

総評（総括的な意⾒など）

同左

A

A

評価コメントは、平成28（2016）年度事業評価報告書参照

同左

A

A

評価コメントは、令和元（2019）年度事業評価報告書参照

第3期のうち科学館事業（中核事業）「多様な学びの場の創出」

R2~R4

l 資料の調査研究・収集保存活動では、前中期（第2期）に東京都

l オンラインによる活動は、感染症対策として有効である

中期（第3期）の事業成果に対する評価
l コロナ禍の影響を⼤きく受けた期間であり、この間に2020〜2022

への書類の提出までとなっていた博物館法上の博物館相当施設のことに加え、利⽤者との距離や時間などの壁を越えて多取り組んだデジタル技術を活⽤したサービス提供を3ヵ年の指定申請に関して、令和2年5⽉に東京都から指定を受けることとくの⽅々が科学に触れる機会を提供できる効果をもたら

中期事業評価なった。

すことが確認された。これからも科学に関する情報提供

⾏ったことは評価できる。
l コロナ禍にもかかわらず、圏域内でのアウトリーチ活l 今中期は、令和２年２⽉末から国内で感染拡⼤した新型コロナウ

を通じて、未利⽤者対策だけでなく、より多くの市⺠とイルスの影響を⼤きく受けた期間であった。国および東京都からつながることができるようコンテンツ開発・配信の研究

l 従来の「圏域市⺠感謝デー」、「圏域市⺠ウィーク」の休業要請により期間中２度にわたる臨時休館をする事態となっを進めるとともに、圏域市⺠の利⽤促進につなげていきを継続実施したことにより、圏域市⺠の利⽤促進と情たが、指定管理者とともに感染拡⼤防⽌対策に取り組むとともに、たい。

報発信を強化し、さらに圏域との連携を強め、⾃分た圏域市⺠への科学教育サービスの提供を絶やすことがないようオ

l また、実施にあたり通信インフラが仮設状態となっていンラインコンテンツの配信などデジタル技術を活⽤したサービス

ることや収⼊確保策が課題となっている。通信インフラ

提供に注⼒し、成果をあげることができた。

の環境整備や収⼊確保策についての調査研究を指定管理

l 多⽂化共⽣事業は、令和元年度から３年間⽂化庁の助成⾦を活⽤

l 多⽂化共⽣事業は、圏域在住外国⼈を対象として、「やや「やさしい⽇本語でプラネタリウムをたのしもう」などの在住

さしい⽇本語」を取り⼊れた特別講座を３年間実施して外国⼈向け特別講座を継続して実施したほか、多⾔語の科学館ガきているが、利⽤者数がなかなか伸びない状況である。

イドブック制作などの環境整備にも取り組み、本事業を推し進め

圏域在住外国⼈約1.6万⼈に対して、どのように情報をることができた。

届けるかがこれからの課題である。

l 圏域内でのアウトリーチ活動は、コロナ禍においても圏域⼩学校を対象とした活動を継続して実施することができた。
地域拠点事業１「多摩六都の交流拠点」
地域拠点事業２「多摩六都の魅⼒発信」
l 再開後においても感染拡⼤防⽌対策として３密回避が求められる

l 「圏域市⺠ウィーク」、「圏域市⺠感謝デー」は、今後中、「圏域市⺠ウィーク」や「圏域市⺠感謝デー」は、令和元年

も圏域市⺠に利⽤しやすい機会を提供できるよう料⾦⾯

度に「圏域市⺠ウィーク」を実施して以来、ようやく今中期中のおよび交通アクセス⾯での配慮を⾏ったうえで実施して館料の半額割引や無料シャトルバスの運⾏など圏域市⺠が利⽤しやすい機会を提供することができた。

ちの科学館という意識を市⺠間に醸成できていることを評価したい。
l 今期に博物館相当施設登録を果たしたことを評価した者とともに進めていきたい。

しながら前中期に課題となっていた圏域の在住外国⼈の現状調査

令和4年度に「圏域市⺠ウィーク」を再開することができた。⼊動を、継続実施したことを評価したい。

いきたい。
l このようなプログラムなどの機会を通じて、地域の多様な主体との連携を広げ、地域資源の掘り起しや価値づけを科学的な観点から⾏い、多摩六都圏域の魅⼒を広く発信していく取り組みを推し進めていきたい。
l 今中期（第3期）では博物館相当施設に指定されたことから、今後は地域の⾃然などに関する調査研究活動を強化し、展⽰物や学習プログラムなどの充実のほか、科学的な観点からの地域資源の掘り起しや価値づけを推し進めていきたい。

い。
l コロナ禍の中で指定管理者と協⼒し、博物館活動を継続したことを評価する。

ＡＡ

多摩六都科学館事業評価票

2. 多摩六都科学館組合による⾃⼰評価ならびに外部評価① 事業計画29

5. 中⻑期の事業評価結果（定性評価）-2
中⻑期

⾃⼰評価
中期（第3期）の取組結果･成果

外部評価
課題・今後の取組⽅針

第2次

科学館事業（中核事業）「多様な学びの場の創出」

基本計画期間l 今期において博物館類似施設から博物館法の適⽤を受け

l 博物館相当施設となったことにより対外的にも専⾨性を有する施におけるる博物館相当施設に指定されることとなり、法的に⼀定設としての信⽤⼒が⾼まり、今後も圏域市⺠からの寄贈の申し出

9ヵ年のの専⾨性を備えた圏域⽣涯学習施設として位置づけられ、が増える可能性がある。現状では資料の保管スペースが不⾜して⻑期的な

展⽰や教育普及活動がさらに充実する基盤づくりを⾏ういる状況であるため、資料の受け⼊れに関しては、慎重に判断す

事業評価ことができた。

⽬標の達成状況

評定

総評（総括的な意⾒など）
⻑期（第2次基本計画期間9ヵ年）の事業の成果に対する評価
l ９か年の中でも特にコロナへの対応やその克服のための努⼒を評価する。
l 指定管理者と協⼒し、また⽀えて、9年間かけて科学るとともに、ハード⾯での環境整備が課題である。

館としての評価、認知を向上させたことを評価する。

l コロナ禍により対⾯での学びの場を休⽌せざるを得ない

l また、資料の収集、保管及び展⽰並びに資料の調査研究の実施に状況となったが、代わりにデジタル技術を活⽤したオン

関する基本的運営⽅針を策定し、安定的かつ継続的に調査研究活

今後の課題・今後への期待

ラインでの学びの場を創出し、圏域市⺠の⽣涯学習施設

動が⾏えるよう体制整備を図っていきたい。

l コロナ対応の⼀つとして、獲得したオンラインでの学

l コロナ禍でのオンライン活動は、感染症対策として有効であるこびの場を創出したが、今後この技術を活⽤して圏域市

l 館内だけでなく、圏域の図書館、公⺠館、博物館などのとに加え、新たな学びの場を創出することができた。利⽤者との⺠の学びの場を広げていってほしい。また、外国⼈が公共施設や⼩学校でのアウトリーチ活動を継続的に実施

距離や時間などの壁を越えて多くの⽅々が科学に触れる機会を提し、多くの圏域市⺠が科学の楽しさを実感できるよう体供することができるため、より多くの圏域市⺠に学びの場を提供

験の機会の創出に取り組んだ。

することができるようコンテンツ開発・配信の調査研究を進め、として学びの場を拡げることができた。

l 「第2次基本計画ローリングプラン2016」より基本計画

集う機会を作っていくことにも期待したい。
l オンラインやバーチャル、AIなどによる科学館事業の拡⼤を期待する。

未利⽤者の来館化につなげていきたい。

l 東京都の博物館相当施設の指定を受けたことを評価しの重点戦略に位置付けられたソーシャル・インクルー

l オンラインによる学びの場を提供するにあたっては、通信インフ

た上で、このことを活⽤した運営を期待したい。

ジョンでは、令和元年度から⽂化庁の助成⾦を財源としラの環境整備や収⼊確保策が課題である。今後は通信インフラのl 地域課題の対応については、構成市のニーズ、課題感て、指定管理者と組合が協働した形で多⽂化共⽣事業に環境整備や配信による収⼊確保策について指定管理者とともに調取り組み、圏域内の在住外国⼈の現状調査や在住外国⼈

査研究を進めていきたい。

向け特別講座などを実施した。

l 多⽂化共⽣事業は、圏域在住外国⼈を対象として、「やさしい⽇本語」を取り⼊れた特別講座を4年間実施してきているが、利⽤者数がなかなか伸びない状況が課題である。圏域在住外国⼈約1.6万
⼈の認知度向上に向けて、指定管理者とともに構成市との連携を深め、効果的な情報提供について探っていきたい。

地域拠点事業１「多摩六都の交流拠点」
地域拠点事業２「多摩六都の魅⼒発信」
l 「第２次基本計画」にて取り組み始めた地域拠点事業は、 l 「圏域市⺠ウィーク」、「圏域市⺠感謝デー」は、今後も地域の圏域の企業や⼤学、事業者や市⺠活動団体など地域の多科学館として、圏域市⺠に利⽤しやすい機会を提供できるよう料様な主体とつながり、継続的に取り組んでいる。

⾦⾯およびアクセス⾯での配慮を⾏うとともに、地域資源の掘りl 従来実施してきた「圏域市⺠感謝デー」のほかに、平成30年度からは構成市と連携して「圏域市⺠ウィーク」を起こしや価値づけを科学的な観点から⾏い、地域の魅⼒を発信す
る取組みとして推進していきたい。

新たに実施し、地域の魅⼒発信を⾏うとともに、地域のl この９年間で地域の多様な主体との連携により地域資源の価値や交流拠点として圏域市⺠が利⽤しやすい機会の提供に取

地域の魅⼒を発信してきた。今後も新たな地域の多様な主体とのり組んだ。

連携を図りながら、博物館相当施設として調査研究・資料の収集保存活動を強化させて、地域資源の掘り起しや、その価値づけを
科学的な観点から⾏い、圏域内外に発信する取組みを推し進めていきたい。

と⼗分にすり合わせた上で実施されたい。

AA+

l 「中の⼈」である組合の仕事、動き、状況を多摩六都科学館の関係者に対して、もっと⾒える化してほしい。
l 圏域在住外国⼈1.6万⼈への情報伝達が課題である、

多摩六都科学館事業評価票

2. 多摩六都科学館組合による⾃⼰評価ならびに外部評価② 経営計画30

1. 事業⽬標ならびに事業⽅針 （マーケティング 16⾴参照）
2. 中期の重点戦略ならびに業績指標註

評価結果欄の斜め線︓調査未あるいは定性評価として実施

事業領域
マーケティング
愛着の持てるロクトへ

3. 評価結果・指標の実績結果
セル⻩⾊︓市⺠モニター関連

重点戦略
●
●
●

第3期・今中期

第2期

⾚字︓新規の指標あるいは「ローリングプラン2016」で改訂された箇所

業績指標

利⽤状況やニーズを分析し、認知度・利⽤度・満⾜度を⾼める取り組みを中⻑期の観点から推進します。利⽤者を第⼀に考え、常に質の⾼いサービスを提供します。
市⺠や利⽤者の声を⻑期的に反映させるしくみ、ダイレクトに運営側に取り込めるしくみとして、市⺠モニター制度などの拡充を図ります。
多摩六都科学館が圏域市⺠のために運営されている施設であることや今後の取組⽅針を周知し、理解者・賛同者を増やしていく活動を積極的に展開します。

定量 検証⽅法 中期⽬標

H29

H30

R1

R2

R3

R4

R5

実測値

実測値

実測値

実測値

実測値

実測値

実測値

● 利⽤者の声を反映した改善を可能とするしくみ検討に関する取り組み（削除）

B

検討／実施

● 市⺠モニター制度の実施（移動）

B

検討／実施

実施

実施

実施

実施

実施

実施

● 科学館の取り組み周知活動の実施

B

検討／実施

実施

実施

実施

実施

実施

実施

B

A

A

A

A

A

これまで同様、利⽤者向けのマーケティング戦略も重視する⼀⽅、今後は未利⽤者向けや● 地域づくりに携わっている圏域市⺠向けの対応策も検討します。また、事業ターゲットを ● 未利⽤者への利⽤促進策の実施

D想定した圏域市⺠の年代別⼈⼝構成の分析なども⾏います。
●
●
●
●

事業領域

広報については、エリア戦略とプロモーション戦略を検討し、効果を分析しつつ、有効か

乃村（POSデータ・地域性や年齢別に分析）

つ効率的な⽅法で展開します。
組合の主導のもとアクセスの利便性を⾼め、さらにアクセスの改善を図るために、バス運⾏の導⼊を検討します。
障がいのある⽅も、外国の⽅も、誰もが利⽤しやすいインクルーシブな（包括的な）ソフ
ト・ハードの整備を図ります。
館名のわかりづらさは、愛称やキャッチコピー、VI（ヴィジュアル･アイデンティティー）等を導⼊し、コミュニケーション計画の改善を図ります。

● 交通の便を改善し利⽤しやすい科学館への取り組み●

誰もが利⽤しやすい事業の実施（定性評価）
ソーシャル・インクルージョンの観点から● 将来展望の検討（削除）

重点戦略

業績指標

B

検討／実施

実施

実施

実施

評価不能

評価不能

実施

B

検討／実施

実施

実施

実施

実施

実施

実施

B

検討／実施

第1期

第2期

第3期

⻑期

H28

R1

R4

9ヵ年
実測値

定量 検証⽅法 中期⽬標

実測値

実測値

実測値

● 圏域市⺠の科学館の知名度

＊

E

91.9%

ー

ー

96.6%

● 圏域市⺠の科学館の利⽤度（全体・未知名者も含む）

＊

E

67.2%

ー

ー

80.2%

● 圏域市⺠の利⽤時の満⾜度（満⾜＋どちらかと⾔えば満⾜/やや満⾜の割合）

＊

E

92.6%

ー

ー

88.4%

＊

E

ー

ー

＊

E

ー

ー

＊

E

ー

ー

A

A+

「⾃分の科学館／地域の科学館として価値ある存在」としての評価指標︓ここ
中期的な指標 ■ ３年間の活動は、ご⾃分にとって、家族にとって、地域にとって価値あるもの

市⺠

だったと思われますか。
■「市⺠から愛される科学館」としての評価＊
指標︓⾃分の科学館・地域の科学館として市⺠から愛される科学館■ 「交通の便を改善し利⽤しやすい科学館」としての評価■ 「市⺠から愛される科学館」としての評価

5.73

実施者 6.11
市⺠

5.49

実施者 5.04
市⺠

4.00

実施者 3.99

F
市⺠

参考値

平均値 5.02
実施者
平均値 5.20

定量調査未

定量調査未

定性調査の

定性調査の

み

み

市⺠

6.16

実施者 6.06
市⺠

ー

実施者 5.15

ーA+
市⺠
平均値 5.50
実施者
平均値 5.31

多摩六都科学館事業評価票

2. 多摩六都科学館組合による⾃⼰評価ならびに外部評価② 経営計画31

1. 事業⽬標ならびに事業⽅針 （財政計画・体制整備 20⾴参照）
2. 中期の重点戦略ならびに業績指標註

評価結果欄の斜め線︓調査未あるいは定性評価として実施

事業領域
財政計画
体制整備
持続可能な

3. 評価結果・指標の実績結果
セル⻩⾊︓市⺠モニター関連

重点戦略

業績指標

● 今後、科学館の取り組むべき基本事業に地域拠点事業を加えることとします。
●

しくみづくりを
●

●

●

註

事業領域

負担⾦・利⽤料⾦以外の外部資⾦の導⼊・活⽤策（寄附⾦、助成⾦、補助⾦の確保の他、賛助組織など）を検討します。
地域連携・協働体制は、組合・指定管理者などそれぞれの⽴場で、共につくりあげていく
しくみの強化を図っていきます。

定量 検証⽅法 中期⽬標

H29

H30

R1

R2

R3

R4

R5

実測値

実測値

実測値

実測値

実測値

実測値

実測値

● 地域拠点事業推進状況のモニタリングならびに検証

B

検討／実施

実施

実施

実施

実施

実施

実施

● ネーミングライツの検討、圏域5市が共同で実施する助成事業の継続実施

B

検討／実施

実施

実施

実施

評価不能

実施

実施

● 乃村

B

検討／実施

● ⼈的ネットワーク充実に向けた取り組み

B

検討／実施

実施

実施

実施

評価不能

評価不能

実施

● ⼈的ネットワーク充実に向けた取り組み（試⾏後、削除）

D

⼈的ネットワーク充実に向けた取り組み（試⾏後、削除）

施設・設備の⽼朽化対策と⻑寿命化を図るとともに、常に魅⼒的な施設であるために、展 ● 財政計画の検証・改訂

試⾏

B

検討／実施

実施

実施

実施

実施

実施

実施

● 施設の⻑寿命化計画の検証ならびに作成

B

検討／実施

検討

検討

検討

検討

実施

実施

● 他機関との連携によるコンテンツ開発・⼈材育成の実施

D

A+

A+

A+

A+

A+

A+

⾚字︓新規の指標あるいは「ローリングプラン2016」で改訂された箇所

第1期

第2期

第3期

⻑期

評価結果欄の斜め線︓調査未あるいは定性評価として実施

H28

R1

R4

9ヵ年

⽰やプラネタリウム等の定期的なリニューアルが実現できるよう財政計画を検討します
継続的なコンテンツ開発、優秀な⼈材の確保など、ソフト整備も⻑期的観点に⽴ち、財源確保を図ります。

セル⻩⾊︓市⺠モニター関連

重点戦略

業績指標
中期的な指標●第3期・今中期

第2期

⾚字︓新規の指標あるいは「ローリングプラン2016」で改訂された箇所

駐⾞場が不⾜しているなど施設に関する課題を解決するための取り組みを⾏います。交通機関の協⼒や投資の必要もありますが、⻑期的な観点から改善策を検討します。

実測値

実測値

実測値

実測値

■ 持続可能な財政計画・体制整備の推進（定性的評価）（組合）

定量 検証⽅法 中期⽬標
B

検討／実施

実施

実施

実施

実施

■ 持続可能な財政計画・体制整備の推進（定性的評価）（指定管理者）

B

検討／実施

実施

実施

実施

実施

● 緑環境に配慮した駐⾞場の整備（削除）

B

検討／実施

多摩六都科学館事業評価票

2. 多摩六都科学館組合による⾃⼰評価ならびに外部評価② 経営計画32

4. 単年度の事業評価結果（定性評価）-1
中期

年度

今年度の取組結果･成果

課題・今後の取組⽅針

⽬標の達成状況

評定

第2期

H29

評価コメントは、令和元（2019）年度事業評価報告書参照。

評価コメントは、令和元（2019）年度事業評価報告書参照。

AA

評価コメントは、令和元（2019）年度事業評価報告書参照。

H30

同上

同上

A

A

同上

R1

同上

同上

A

A

同上

R2

H29
~R1

第3期

⾃⼰評価

外部評価
総評（総括的な意⾒など）

l 市⺠モニター活動は、今年度は継続７名、新規２名の合計９名にて実l 市⺠モニター活動では、圏域全市からのメンバー構成とならR2~施した。新規２名は、前年度の中期定性評価にてご協⼒をいただいた

なかったことや、若い世代の意⾒収集ができなかったため、

l コロナの影響で年間約１億円の減収が⾒込まれる中で、構成５市へのR5市⺠である。

引き続きより多くの市⺠の意⾒を施設運営に反映し、運営改財政⽀援の要請を⾏い、国の新型コロナウイルス感染症対応による地

善やサービスの向上が実現できるよう取り組んでいく。

⽅創⽣臨時交付⾦5千万円の財源を確保したことは、⼤変重要な貢献

l 毎年度12⽉と３⽉に実施している市⺠モニター意⾒交換会は、コロ

今年度事業の成果に対する評価

ナ禍のため、前年度は書⾯開催としたが、今年度は事前アンケートを

l 新型コロナウイルスの影響により指定管理者利⽤料⾦収⼊の⾏い、市⺠モニターの協⼒のもとオンライン形式で予定どおり2回開⼤幅減収に加えて、当組合への指定管理者利⽤料⾦還元⾦の催した。ご協⼒いただく市⺠モニターの安全⾯だけでなく、オンライ

実績がない状況となり、施設管理者および施設設置者ともにンでも多くの意⾒が出やすいよう進め⽅などにも配慮し、市⺠参画に厳しい財政運営となった。しかし、コロナ禍においても、設

今後の課題・今後への期待よる評価活動を継続的に実施することができた。

置⽬的に基づき、利⽤者ニーズを踏まえた質の⾼い住⺠サーl 地域の⼈々の良識を通して評価する市⺠モニターの意⾒は貴重だが、l 外部資⾦の導⼊では、「ミュージアムを中⼼とした地域の多⽂化共⽣

ビスを継続的、安定的に提供できるよう構成市との連携を密推進プロジェクト」による⽂化庁の助成⾦約400万円(計画変更後にして、国の交付⾦や補助⾦などの外部資⾦の獲得に努めて額）の他に、新型コロナウイルスの影響により指定管理者利⽤料⾦収いく。

と⾔える。この点を⾼く評価したい。
l 市⺠モニターによる評価活動が、オンライン形式で２回実施したことは、多くの意⾒を取り⼊れるうえで、良い対策であり評価できる。

AA

それとは別に地域の⼈々の⼀般的な科学館への認識・評価をなんらかの形で知る必要があるだろう。

⼊が年間約１億円減収することが⾒込まれたため、構成５市に財政⽀援の要請を⾏い、国の新型コロナウイルス感染症対応による地⽅創⽣
臨時交付⾦を活⽤した事業継続⽀援⾦として5,000万円の臨時的な財源を確保することができた。
l 毎年度実施している「多摩・島しょ広域連携活動助成事業」について
は、令和2年度は新型コロナウイルス感染症の影響で中⽌となったた
め、業績指標の「ネーミングライツの検討、圏域5市が共同で実施する助成事業の継続実施」の⾃⼰評価は評価不能とした。

R3

l 今年度の市⺠モニター活動は、年度当初で1名が辞退したため８名にl 今年度の市⺠モニター改選では、前年度に引き続き圏域5市て継続実施した（定数は10名以内）。新型コロナの影響が⻑期化しのうち東村⼭市からの市⺠モニターが選任できていないこと

l コロナ禍での財政運営で⼤変な努⼒が⾒られる。

ていることから毎年2回実施している意⾒交換会は、12⽉はハイブに加えて、新規モニターを増やすことができなかった。これ

l ⽂化庁や地域企業のサポートを受けるといった経営努⼒や、より幅広

リッド形式、３⽉はオンライン形式により実施した。コロナ禍でも市からも若い世代を含めて多くの市⺠から意⾒を聴取できるよい⼈々にアクセスをするための事業・制度の構築や、地道な感染症予⺠との対話による評価活動を維持することができた。

う運営に努めていきたい。

l ⽂化庁の⽂化芸術振興費補助⾦「⽂化施設の感染拡⼤予防・活動⽀援
環境整備事業」を活⽤して、館内トイレ洗⾯台に設置してある給⽔栓
22台をセンサー式⾃動⽔栓に改修し、利⽤者の安⼼・安全を確保す

今年度事業の成果に対する評価

防対策を⾏ってきたことは評価できる。

l 未利⽤者を含めた圏域市⺠の⼀般的な科学館への認識・評価

l 市⺠モニター活動は、着実に実施されており、評価に値する。

については、来年度に調査実施する予定である。

今後の課題・今後への期待

l 新型コロナウイルス感染症の影響の⻑期化により指定管理者

l ⽂化庁の⽂化芸術振興費補助⾦により施設・設備の改修、ユニバーサ

るとともに、ユニバーサールデザイン仕様に更新することができた。

利⽤料⾦還元⾦の実績が２年連続ゼロとなり、施設設置者のl このほか、⼿指⽤消毒液などの感染症対策⽤消耗品の購⼊や、⼈体表

財政運営が厳しさを増している状況ではあるが、今後も外部⾯温度測定サーマルカメラ1台をエントランスホールに設置するなど、資⾦などの新たな財源確保を検討しながら現有施設の⽼朽化

総額約260万円の補助⾦を活⽤して、館内の感染予防対策を⾏った。

対策と合わせて、ユニバーサルデザイン化など利⽤者サービ

l 市⺠モニターのあり⽅や未利⽤者の調査など今後に期待したい。

スの向上につながる環境整備に努めていきたい。

l 館が科学館事業を⾏うことと同時に、⾏政と密接な関係を保ちながら、

l 株式会社三菱ＵＦＪ銀⾏⽥無⽀店から社会課題解決に資する社会貢献活動として、前年度の⼿指⽤消毒液などの感染症対策⽤消耗品の寄贈に続き、今年度も50万円の寄附⾦を受領することができた。

ルデザイン仕様への更新、感染予防対策ができたことは、地域の重要Ａ

Ａ

な施設との認識があってこそ実現できたことで、今後も圏域企業・各種団体や⾏政との連携は重要視していただきたい。

l 現有施設の⽼朽化が進⾏し、令和６年度には築30年を経過す

館外部に存在する圏域の企業や教育機関・団体、そしてそれらを構成ることより、これからも安全性や快適性を確保できるよう来する個々⼈との連携が、今後ますます組合にとって重要になると認識

年度は施設の中⻑期保全計画の策定を⾏う予定である。

する。そのため、今後、連携を⾏う外部の組織・⼈による、館の活動に対する評価システムを構築し、内だけでなく外からの活動評価をより強化する必要がある。

多摩六都科学館事業評価票

2. 多摩六都科学館組合による⾃⼰評価ならびに外部評価② 経営計画33

4. 単年度の事業評価結果（定性評価）-2
中期

第3期
R2~
R5

年度

R4

⾃⼰評価

外部評価

今年度の取組結果･成果

課題・今後の取組⽅針

l 今年度の市⺠モニター活動は、前年度に引き続き８名にて実l 今年度の市⺠モニターの改選は、前年度の課題となっ施した（定数は10名以内）。

構成を実現することができなかった。引き続き重要課

会は、新型コロナウイルスの影響により前年度まではオンラ

題として認識し、より広く多くの市⺠からの意⾒聴取式にて実施し、リアルな場での対話による評価活動ができた。

評定

総評（総括的な意⾒など）
今年度事業の成果に対する評価ていた新たなモニターの加⼊および圏域全市⺠による

l 毎年度２回（12⽉、3⽉）実施している市⺠モニター意⾒交換
インを取り⼊れて実施していたが、今年度は２回とも対⾯形

⽬標の達成状況l 未利⽤者を含めた中⻑期事業評価調査調査を実施したことは評価したい。
l 中⻑期事業評価調査も、補助⾦獲得も労⼒がかかってるのがよが⾏える運営に努めていきたい。

くわかる。結果に⾄るまでのプロセスが重要だと思う。少ない

l 中⻑期事業評価調査では、市⺠を対象とした調査期間

⼈員で⾯倒な⼿続きなどを丁寧に⾏っている点を評価したい。

l 12⽉の意⾒交換会では、時間のマネジメントを意識した新たは令和4年12⽉27⽇から令和5年1⽉31⽇までの約1かl 施設の⻑寿命化計画の策定はできなかったが、⼤型空調設備更な取り組みとして、4⽉から11⽉までの事業報告を事前に各グ⽉間であったが、約230件（うち圏域市⺠は約180件）

新にかかる現況調査と基本計画の策定はできており、半分は達

ループごとにZoomなどで映像を作成し、その映像を意⾒交換の回答を得ることができ、そのうち未利⽤者からは全会当⽇に市⺠モニターに⾒ていただくようにした。

体の約20%の回答数を得ることができた。従来までは、

l 今年度は、「多摩六都科学館中⻑期事業評価調査」を実施し成できている点を評価。
l 市⺠モニターの活動は若⼲定数に達していないが、意⾒を経営

公共施設に出向き対⾯形式による市⺠調査であったが、に⽣かしていく活動が継続的になされている点を評価。

た。本調査は、知名度・利⽤度・満⾜度の現状把握や平成26

今回からは初めてウェブによる調査であった。今後も（2013）年度からの９年間における設置⽬的や使命の達成度

未利⽤者を含め広く多くの市⺠からの意⾒を聴取し、今後の課題・今後への期待などを検証し、令和5年度に策定を予定している第3次基本計

当館の事業運営に反映させていくことができるよう

l 経営計画では、外部資⾦の確保のための⽅策が重要だと思う。

画の基礎資料とするために⾏った。調査対象は、多摩六都科

ウェブ調査の実施に関するノウハウの蓄積に努めていl 圏域市⺠が多摩六都科学館を誇りと思う、科学館を応援したい

学館の関係者を6つに分け実施した。未利⽤者を含めた15歳以きたい。

と思う⼈々を巻き込みながら増やしていくことも重要。

上の市⺠や科学館の個⼈利⽤者のほか、事業パートナーや圏

l 若い世代からの意⾒聴取が課題であるため、今後は将l いろいろ試⾏錯誤されて、新しい領域に取り組み、絶えず⾒直

域団体利⽤者（保育園、学校など）、設置者ならびに関連機

来の科学館の⽀え⼿となるジュニアボランティアなど

して、次につないでいる。こうした現場の頑張りを意識して、関、事業実施者を対象とし、合計約800件の有効回答があった。

若い世代からの意⾒聴取にも努めていきたい。

実施期間は令和4年12⽉27⽇から令和5年2⽉24⽇まで、調査⽅法はWEB調査で⾏った。

l 現有施設が令和5年度に築30年を迎える時期となり、

ＡＡ

構成市に伝えていくことが重要だと思う。伝えようとすると意外と伝わってるもので、次の予算獲得につながることもある。

⽼朽化対策の必要性が⼀層⾼まっている状況である。

⾃分たちの創意⼯夫で成果が出たことなどを伝えていくことがl 圏域市⺠には、構成市市報1⽉1⽇号、1⽉5⽇号にて周知し、

今年度活⽤した補助⾦は、現時点では令和４年度で終組合事務局の重要な役⽬だと思う。

未利⽤者も対象とした市⺠から広く意⾒を聴取・回収できる了する⾒通しである。施設設置者の財政運営が厳しさよう調査を⾏った。

を増していることなどを認識し、今後も外部資⾦など

l 前年度に引き続き⽂化庁の⽂化芸術振興費補助⾦「⽂化施設による新たな財源確保策を探りながら、施設の魅⼒をの活動継続・発展など⽀援事業」を活⽤して、館内に３台設充実させる施設整備とともに、利⽤者の安全性や快適置のエレベーターについて、乗場に設置しているインジケー性の維持・向上に資する計画的な施設保全に努めていターやかご内の操作ボタン（⾞椅⼦⽤を除く。）を⾮接触型

きたい。

ボタンに改修し、利⽤者の安⼼・安全を確保する環境整備を実施した。
l このほか、⼿指⽤消毒液や消毒液⽤オートディスペンサーな
どの感染症対策⽤消耗品を購⼊し、総額約210万円の補助⾦（補助率１/２）を活⽤して館内の感染防⽌対策を⾏った。
l 施設の⻑寿命化計画の策定は、令和4年度に予定していたが業務委託に係る⼊札が不調となったため実施できなかった。現時点で更新を予定している⼤型空調設備更新に係る現況調査
および同設備更新の基本計画策定については実施した。

多摩六都科学館事業評価票

2. 多摩六都科学館組合による⾃⼰評価ならびに外部評価② 経営計画34

5. 中⻑期の事業評価 結果（定性評価）
中⻑期

第1期
2014〜2016
第2期
2017〜2019

⾃⼰評価

外部評価

中期（第3期）の取組結果･成果

課題・今後の取組⽅針

⽬標の達成状況評定

評価コメントは、平成28（2016）年度事業評価報告書参照

評価コメントは、令和元（2019）年度事業評価報告書参照

同左

A

A

評価コメントは、平成28（2016）年度事業評価報告書参照

同左

A

A

評価コメントは、令和元（2019）年度事業評価報告書参照

第3期のうちマーケティング「愛着の持てるロクトへ」

R2~R4l 市⺠モニター活動は、モニターの新規加⼊が２名、継続辞

l 市⺠モニター活動は、モニター数を増やすことがで退が３名となり今中期当初に⽐べて１名減となった。

きなかったとともに、圏域５市の市⺠によるモニ

2020〜2022
3ヵ年の中期事業評価中期（第3期）の事業成果に対する評価

l 毎年度12⽉と３⽉に実施している市⺠モニター意⾒交換会

ター構成を実現できなかった。今後は、圏域5市の市

は、コロナ禍により前中期の最終年度は書⾯開催となった

⺠が参加し、多くの幅広い市⺠からの意⾒を反映でが、市⺠モニターの協⼒により今中期初年度からオンライ

きるモニター活動の実現に努めていきたい。

ン形式にて開催することができ、双⽅向による意⾒が出やl 市⺠モニターの活⽤が組織的・継続的に⾏われ、進展している点を評価したい。
l 国からの臨時交付⾦の活⽤により、指定管理者のスタッフ全員の雇⽤を確保できたことを評価する。
l コロナ禍の中、補助⾦などを積極的に獲得し、博物館活動を継続

l 未利⽤者調査は、圏域5市の市報による周知を通じて、

すい環境のもと評価活動を継続することができた。

初めてウェブによる⽅法で⾏った。広く市⺠の意⾒l 令和４（2022）年度は、未利⽤者も対象とした多摩六都を聴取する⽅法として効果的であり、対外的にも科科学館中⻑期事業評価調査をウェブ調査により実施した。

学館の取り組みを発信することができるとともに、知名度、利⽤度、満⾜度の現状把握や平成26(2013)年度

ご理解いただける機会にもなるため、今後もウェブからの９年間における設置⽬的や使命の達成度などを検証調査の実施に関するノウハウの蓄積に努めていきた

した。

い。

させ、利⽤料⾦の収⼊減を補填するなどの対応を⾏ったことを⾼く評価したい。

財政計画・体制整備「持続可能なしくみづくりを」l 外部資⾦の活⽤では、コロナ禍で組合財政運営が厳しさを増す中、新型コロナウイルス関係の国の臨時交付⾦およびl 現在運⽤している多摩六都科学館組合財政計画（5ヵ国庫補助⾦などを活⽤し、当館の事業継続（指定管理者業

年計画）が令和５年度までとなっているため、今後務委託料に充当）および感染防⽌対策などに取り組んだ。

も適正な財政運営が実現できるよう令和5年度は次期

l 令和2（2020）年度は、新型コロナウイルスの影響で約３財政計画の策定に取り組む予定である。

ケ⽉間臨時休館したことなどにより、指定管理者利⽤料⾦

l 現有施設が令和5年度に築30年を迎える時期となり、収⼊において年間約1億円の⼤幅減収（約65％の減収）が施設の⽼朽化対策が今後の重要な課題である。限ら⾒込まれたため、構成市に財政⽀援の要請を⾏い、国の地れた財源の中で、計画的な施設保全が実現できるよ

⽅創⽣臨時交付⾦を活⽤した事業継続⽀援⾦として5,000

う⻑寿命化計画を策定するとともに、国庫補助など万円の臨時的財源を確保することができた。

新たな財源確保策を探っていきたい。

l 国庫補助⾦では、令和３（2021）年度・令和４（2022）
年度の２年間⽂化庁の⽂化芸術振興費補助⾦約470万円を活⽤して、消毒液などの感染症対策⽤消耗品を購⼊したほか、館内トイレ洗⾯台（22台）のセンサー式⾃動⽔栓化や、館内エレベーター操作ボタンの⾮接触化など、⽼朽化により必要性が⾼まっていた設備機器の改修を⾏い、コロナ禍
における館内の感染防⽌対策を⾏うとともに、ユニバーサ
ルデザイン化を進めることができた。
l 施設の⻑寿命化計画の策定は、⼊札不調により今中期では実施できなかったが、現時点で更新を予定している⼤型空調設備の現況調査および同設備の基本計画策定は実施した。

総評（総括的な意⾒など）

AA

多摩六都科学館事業評価票

2. 多摩六都科学館組合による⾃⼰評価ならびに外部評価② 経営計画35

5. 中⻑期の事業評価 結果（定性評価）
中⻑期

⾃⼰評価
中期（第3期）の取組結果･成果

外部評価
課題・今後の取組⽅針

第2次

マーケティング「愛着の持てるロクトへ」

基本計画期間l 市⺠や利⽤者の⽬線の声を⻑期的に反映させ、直接的に運l 市⺠の声を直接的に運営側に取り⼊れるしくみとしにおける営側に取り込めるしくみとして平成27年7⽉から設置したて、市⺠モニター制度を約８年間実施してきた。こ9ヵ年の市⺠モニター制度は、設置からこれまでの約８年間で合計れまでの活動実績を検証し、多くの幅広い市⺠の参⻑期的な

17名の市⺠が継続的に定性的評価を⾏うとともに、運営者

加による効果的な評価活動に努めていきたい。

事業評価と市⺠とが直接意⾒交換を⾏う場を通じ、市⺠⽬線による

l 未利⽤者調査は、「第2次基本計画」期間中に定量調運営改善や市⺠サービスの向上の成果につながっている。

査を2回、定性調査を1回実施した。今後も未利⽤者

l 科学館の知名度、利⽤度、満⾜度を把握するため、平成28の利⽤促進を図るため、中期での調査を継続実施し（2016）年度と令和4（2022）年度に未利⽤者を含めた⽬標の達成状況

評定

総評（総括的な意⾒など）
⻑期（第2次基本計画期間9ヵ年）の事業の成果に対する評価
l 科学館所有の駐⾞場整備事業によって、安定的な事業基盤が整ったことを評価する。
l 市⺠モニターの活⽤が組織的・継続的に⾏われ、進展している点を評価したい。
l 種々の補助⾦、交付⾦などを獲得し、経営の安定的継続を⾏った
ことを評価する。
l ９年間、構成市との調整を適切に進めている点を評価する。

ていきたい。

圏域市⺠調査を実施した。令和元（2019）年度は、

l 「こども基本法」（こども家庭庁）が令和５年４⽉「ローリングプラン2016」から新たに取り組んでいる

１⽇に施⾏されたことなどを踏まえ、今後は将来の「地域づくり」と「ソーシャル・インクルージョン」に対科学館の⽀え⼿となるジュニアボランティアなど若する圏域市⺠調査をフォーカスグループインタビュー形式

い世代の意⾒聴取にも努めていきたい。

今後の課題・今後への期待
l 市⺠モニターの数と属性をもっと拡充し、特に未利⽤者の意⾒を聴取したい。
l 中⻑期的な施設の⽼朽化対策は⼤きな課題だが、指定管理者の協にて⾏い、科学館の取組姿勢やその⽅向性を市⺠⽬線に⼒を得ながら計画を進め、施設の魅⼒化へ向けた新たな投資を検⽴って定性評価をしていただき、現状の課題や今後の⽅向討してほしい。

性について検証した。

l 取組みの成果や今後の展望など、構成市に対してより⼀層意識的

l 設備の⽼朽化対策では、ソーシャル・インクルージョンのにアピール、説明して意義や課題を共有することを望みたい。

観点からユニバーサルデザイン仕様を意識しながら設備機

l 現有施設が令和5年度に築30年を迎える時期となり、施設の⽼朽器の更新作業に取り組んだ。

A

財政計画・体制整備「持続可能なしくみづくりを」l 現有施設が令和5年度に築30年を迎える時期となり、れまでの借地によるものから平成27（2015）年度には駐施設の⽼朽化対策が今後の重要な課題である。限ら

⾞場整備事業を完了させ、科学館所有のものとした。

れた財源の中で、計画的な施設保全が実現できるよ

これにより駐⾞台数の供給量を整備前の普通⾞120台、⼤う⻑寿命化計画を策定するとともに、国庫補助など

型⾞６台から普通⾞172台、⼤型⾞20台とするとともに、新たな財源確保策を探っていきたい。

じた時間制に改善をした。駐⾞場整備事業により将来にわたる安定的な運営基盤が整った。
l 平成31（2019）年度には、財政計画を策定するとともに、し、毎年度検証作業を⾏い、組合財政の適正な運営に努めた。
l 外部資⾦の活⽤では、コロナ禍で組合の財政運営が厳しさを増す中、国の臨時交付⾦や国庫補助⾦などを活⽤して、当館の事業継続および感染防⽌対策などに取り組んだ。
l 施設の⻑寿命化計画策定では、令和4（2022）年度に⼤型空調設備の基本計画を策定した。

化対策ならびにそのための財源確保は最重要課題である。
l 財源確保は容易ではなく、全国の科学館と連携した国への働きかけを模索する努⼒が望まれる。

l より利⽤しやすい施設となるために、来館者⽤駐⾞場をこ

駐⾞料⾦の徴収⽅法を1⽇700円を上限として利⽤時間に応A

多摩六都科学館事業評価票

3. 総評

使命ならびに活動理念の評価

36

1. ⻑期的な事業⽬標ならびに事業⽅針
第2次基本計画

指定管理者・事業計画

使命

活動理念

令和2（2020）年度〜令和5（2023）年度

多摩六都科学館は、地域の皆さんをはじめとする様々な⽅々とともに、誰もが科学を楽しみ、⾃科学でつながる

分たちの世界をもっと知りたいと思える多様な「学びの場」をつくりあげていきます。

ともにつくりあげる

多摩六都科学館第2次基本計画の使命『多様な学びの場』の創出と『地域づくり』をめざし、活動の基本⽅針を引

そして、多摩六都科学館は、活動の幅を拡げ、皆さんをつなぎ、「地域づくり」に貢献すること

多摩六都科学館

をめざします。

き続き「ＤＯ︕サイエンス」とします。利⽤者が主体的・対話的で深い学びをめざし、スタッフとともに「科学する」を実践できる場と機会の創出をめざします。「市⺠の科学館＝Science Center of the people」を到達点とし、事業展開します。

2. 重点的な業績指標（KPI）
註

3. 評価結果・実績値（定量評価・定性評価）

⾚字︓新規の指標あるいは「ローリングプラン2016」で改訂された箇所
⻘字︓実状に沿うよう指標ならびに測定⽅法等を⾒直したもの

評価軸

第3期中期における事業の基本⽅針

セル⻩⾊︓市⺠モニター関連

評価結果欄の斜め線︓調査未あるいは定性評価として実施
定性評価として実施

重点的な業績指標（Key Performance Indicators, KPI）

第2期

セル緑⾊︓R2より追加したKPI

定量 検証⽅法 中期⽬標・⽬標値

第3期・今中期

H29

H30

R1

R2

R3

R4

R5

実測値

実測値

実測値

実測値

実測値

実測値

実測値

● 利⽤者数＊A

年間21.5万⼈をキープ

243,775⼈

244,436⼈

225,867⼈

89,454⼈

139,593⼈

191,502⼈● 利⽤料⾦収⼊（事業収⽀）＊

A

最低1億円を⽬標とする

134,628千円

133,097千円

122,910千円

48,307千円

82,202千円

116,152千円

利⽤状況・● 利⽤料⾦⽐率（利⽤料⾦収⼊／全収⼊）

＊

A

25％以上

32.8%

32.5%

30.2%

14.6%

21.8%

28.3%

経営状況

● 外部委託費⽐率（外部委託費合計／全⽀出）

＊

A

20％以下

14.6%

14.5%

17.0%

16.7%

16.5%

14.9%

● 利⽤者当たり管理コスト（全⽀出／利⽤者数）＊

A2,000円以下

1,704円

1,709円

1,799円

4,118円

2,653円

2,086円● 利⽤者当たり組合負担コスト（指定管理料／利⽤者数）＊

A

1,500円以下

1,117円

1,114円

1,217円

3,659円

1,986円

1,448円● 利⽤者・参加者の満⾜度（総合的な満⾜度）＊

C

80%以上が満⾜

89.4%

88.6%

89.9%

87.0%

94.1%

80.3%

● 「科学の楽しさを実感した」と答えた⼈の割合＊

C

調査⽅法などを検討しR4から実施、⽬標値要検討

ー

ー

ー

ー

ー

96.3%

● 科学への興味喚起度（利⽤者調査・定量）＊

C

80%以上が満⾜（平成27年度から）

89.3%

89.3%

88.7%

99.2%

95.2%

96.5%

A+

A+

A+

A+

A+

A+

● 科学への興味喚起度（市⺠モニターが検証・定性）

D● 幅広い年齢層からの⽀持（削除）＊C● リピーターの⽐率の維持＊

C★60〜70%を維持

58.4%

65.0%

65.5%

65.9%

64.0%

66.8%

B

検討／実施

実施

実施

実施

評価不能

評価不能

評価不能

B

検討／実施

● ファミリー層の新規利⽤者の増員をめざした取り組み●

幅広い年齢層に向けた事業への取り組み（参考値︓年齢別プログラムや事業の取組件数）

⼩学校低学年以下向け
⼩学校⾼学年〜中学⽣向け

A

実施

実施

実施

実施

実施

実施

取組姿勢を検証する指標（検討／実施）であ

延522⽇

延316⽇

延256⽇

延91⽇

延137⽇

延164⽇

73,261⼈

57,011⼈

55,466⼈

4,474⼈

9,703⼈るが、具体的な活動結果も参考値として記

延89⽇

延115⽇

延85⽇

延28⽇

延56⽇

9,247⼈延54⽇

載。各年齢層に向けてバランスよく実施する

8,567⼈

10,669⼈

11,412⼈

1,257⼈3,356⼈

24回

26回

39回

15回

18回

3,621⼈
14回

1,244⼈

1,466⼈

1,963⼈

542⼈

789⼈

682⼈

ー

ー

ー

ー

ー

ー

ことが好ましい。

中学⽣〜⼤⼈向け
直接的な● 「多摩地域の価値を⾒つけた」と答えた⼈の割合

事業効果● 多摩地域の価値を⾒出せる事業の実施

D

A+

A

A

A

A+

A+

● ソーシャル・インクルージョンに基づく活動への取り組み（新規）

B

実施

実施

実施

実施

実施

実施

● ソーシャル・インクルージョンに基づく活動への取り組み（新規）

D

B

A

A

A

A+

A+

10校

9校

9校

11校

9校

7校

＊

C

調査内容ならびに調査⽅法要検討● 圏域五市⼩学校へのアウトリーチ活動＊

A

各市1校ずつ5校実施● 圏域五市中学校へのアウトリーチ活動＊

A

5市で1校は実施

1校

1校

1校

1校

ー

ー

● その他の機関などへのアウトリーチ活動

B

検討／実施

実施

実施

実施

実施

実施

実施

● ボランティアによるアウトリーチ活動

B

検討／実施

実施

実施

実施

評価不能

評価不能

評価不能

評価不能

評価不能

評価不能

● ボランティアの科学館事業への⽀援延⼈数● ボランティア主催事業回数＊＊

A

3,000⼈以上

10⼈以上/1⽇（開館⽇数300

5,131⼈175,033⼈

⽇）

⼈/１⽇

⼈/１⽇

17

4,233⼈16⼈/1⽇(開館269⽇)

A

12回以上（1回／⽉）以上

50回以上

50回以上

50回以上

評価不能

評価不能

評価不能

● ボランティアによるプログラム開発

B

検討／実施

実施

実施

実施

評価不能

評価不能

評価不能

● 市⺠モニター制度の実施

B

検討／実施

実施

実施

実施

実施

実施

実施

● 「誰もが科学を楽しめる科学館」としての評価（定性）（削除）D註★︓令和4年6⽉7⽇、組合・指定管理者間で協議の上、⽬標値を「50〜60％を維持」から「60〜70％を維持」に変更。⼊館者数の増減があっても実測値が65％を保持し安定していることから⽬標値を60〜70％に改める。

多摩六都科学館事業評価票

3. 総評

使命ならびに活動理念の評価

37

2. 重点的な業績指標（KPI）
註

⾚字︓新規の指標あるいは「ローリングプラン2016」で改訂された箇所

3. 評価結果・実績値（定量評価・定性評価）
セル⻩⾊︓市⺠モニター関連

評価結果欄の斜め線︓調査未あるいは定性評価として実施
評価軸

重点的な業績指標（Key Performance Indicators, KPI）

第1期

第2期

第3期

⻑期

H28

R1

R4

9ヵ年

定量 検証⽅法 中期⽬標・⽬標値

実測値

実測値

実測値

実測値

■ 圏域市⺠の科学館の知名度

＊

E

91.9%

ー

ー

96.6%

■ 圏域市⺠の科学館の利⽤度（全体・未知名者も含む）

＊

E

67.2%

ー

ー

80.2%

■ 圏域市⺠の利⽤時の満⾜度（満⾜＋どちらかと⾔えば満⾜／やや満⾜の割合）

＊

E

92.6%

ー

ー

■ 「誰もが科学を楽しめる科学館」としての評価（定量）＊■ 「誰もが科学を楽しめる科学館」としての評価（定性）（削除）

市⺠

E

5.54

実施者 5.71

ー

ー

＊

E

ー

ー

＊

E

ー

ー

もが科学を楽しめる科学館」をめざし活動をしてきたと思いますか。
圏域市⺠の科学リテラシーの向上（科学への興味喚起度）(定量）■ 指標︓⽣活の中で役⽴つ科学の知識が⾝につき、世界の課題を科学的な観点か

市⺠

成果
中期的指標

5.00

実施者 4.89

ら考えることができる科学館
⻑期的なー

実施者 5.31

A

D

ソーシャル・インクルージョンの実現度（定量）（新規）■ 指標︓多摩六都科学館は、年齢や性別、国籍、障害の有無などに関わらず「誰

88.4%
市⺠

市⺠

5.56

実施者 5.87

市⺠

ー

実施者 4.64■ 圏域市⺠の科学リテラシーの向上（科学への興味喚起度）（定性）

F

A

A

A+

A+

■ 科学の担い⼿の育成

F

A+

A+

A

A+

A+

A+

A+

ー

ー

A

A

ー

ー

ー

ー

A

A+

A+

A

A+

A+

ー

ー

A

A

■

「科学館での体験を通して、考え⽅や⽣き⽅に変化が⽣まれたか」そのようなF事業を⾏っているか（定性）（追加）■ 「多くの圏域市⺠が参加し盛り上げていける科学館」としての評価（定量）＊■ 「多くの圏域市⺠が参加し盛り上げていける科学館」としての評価（定性）

市⺠

E
F

A

「⾃分の科学館／地域の科学館として価値ある存在」としての評価指標︓ここ■ ３年間の活動は、ご⾃分にとって、家族にとって、地域にとって価値あるもの

＊

E

＊

E

市⺠

■ 「市⺠から愛される科学館」としての評価（追加）■5.49

実施者 5.04

Fあった」という観点からの評価■ 「地域の振興に寄与できる科学館」としての評価(定性）市⺠F「多摩六都科学館の活動が圏域市⺠にとって、地域にとって価値あるもので■ 「地域の振興に寄与できる科学館」としての評価(定量）5.73

実施者 6.11

だったと思われますか。
■ 「市⺠から愛される科学館」としての評価（追加）4.18

実施者 4.40

＊

A+
市⺠

E

4.96

実施者 4.93

F

A
市⺠

参考値

ー

A
市⺠

6.16

実施者 6.06
市⺠

ー

実施者 5.15

市⺠

5.21

実施者 5.15
A+
市⺠

平均値 5.02

定量調査未

定量調査未

実施者

定性調査のみ

定性調査のみ平均値 5.20

市⺠

実施者 4.37

平均値 5.50
実施者
平均値 5.31

多摩六都科学館事業評価票

3. 総評

使命ならびに活動理念の評価

38

4.単年度の事業評価結果（定性評価）-1
中期

年度

⾃⼰評価
今年度の取組結果･成果

第2期
H29
~R1

第3期

H29

評価コメントは、令和元（2019）年度事業評価報告書参照。

外部評価
課題・今後の取組⽅針

⽬標の達成状況評定

令和元（2019）年度事業評価報告書参照。

A

A

A+

同上

A+

同上

H30

同上

同上

A+

R1

同上

同上

A+

R2

l 今年度は新型コロナウイルスに翻弄された1年となった。6l 今後も当⾯は今年度と同様の状況が継続す+

総評（総括的な意⾒など）+

評価コメントは、令和元（2019）年度事業評価報告書参照。

今年度事業の成果に対する評価

R2~

⽉に開館した後も、感染拡⼤防⽌が最優先課題であり、そのると考えられる。今後重視することとして

R5

中で何ができるのか、どうすればできるのかを常に考えながは、オンラインでの配信コンテンツの拡張• オンライン配信コンテンツの拡張を⾏い、参加者の満⾜度が上がってきていること

ら運営することとなった。科学館事業でも記載しているが、および⾼品質化で、コロナ禍が収まった後• 感染防⽌対策を施した上での実験や⼯作での30倍を超える応募者のある状況であること

今だからこそできるオンラインでの配信コンテンツの拡張をでも利⽤者が参加する価値を認識できるレ• ソーシャル・インクルージョンの関連事業の成果があがっていること進めており、オンラインでの参加者の満⾜度は上がってきてベルまで上げて、館の特徴のひとつとしている。

押し上げるとともに、オンライン配信によl 指定管理者、組合とも厳しい状況の中で最⼤限努⼒していることを評価する。

る事業の評定⽅法や、科学館の継続的・安

今後の課題・今後への期待

l コロナ禍ではあるが、多くの利⽤者は実体験も強く求めており、感染防⽌対策を施しての実験や⼯作なども実施しており、定的な運営につなげられるよう当該事業にほとんどの事前申し込みでは30倍を超える応募者がある状よる収益確保の可能性について調査研究を況となっている。

進めていく計画である。

l 前年度から開始しているソーシャル・インクルージョンに対

l 今後の取り組みとしては、コロナ禍の収束する取り組みでは明らかな成果も上がってきており、第2次後を⾒据え、科学館事業・地域拠点事業・基本計画の最終年となる令和5年度に向けての⽅向性も整っ

マーケティング・財政計画の各事業を進めている。

ることが重要課題と認識している。

l コロナ禍で活動が制限される中にありながら、などの事業を多数実施した点を評価したい。

AA

l オンラインでの参加は、来館せずに多摩六都科学館の内容を知ることができることにつながる。
これは、未来館者が館との新たなつながりを作る良い⽅策だと考えられるので、今後も期待したい。
l コロナ収束後に、ただ以前に戻るのでなくコロナ禍に獲得した新たな⼿法や知⾒も活かして、各事業を展開することを期待したい。
l 多摩六都科学館のステークスホルダーの中でも、「若い世代」の重要性を再確認し、その層に対してモニタリングする必要性を強く感じている。

l 新型コロナウイルスの影響は⼤きく、地域を意識した活動は
地域拠点事業②でも記載しているが進展しなかった。

R3

l 前年度に引き続き新型コロナウイルス感染拡⼤防⽌対応を最l 今後は新型コロナウイルス感染の収束を念優先課題としての運営を余儀なくされた⼀年となったが、政頭に⼊れた運営が必要と考えている。過去

府や東京都の各種制限の緩和もあり、市⺠の新型コロナウイ

2年間のコロナ禍で当館に限らず、世の中

ルスに対する意識が変わってきている。

全体がオンライン化や在宅勤務と⾔ったリ

l オンライン化や在宅勤務が広まった中で、⼊館者数が改善傾向になったたことは評価できる。

l 館としてもプラネタリウム定員や館内滞留者数制限を緩和し、モートが広まっている状況だが、今後どの

l 平成24（2012）年に乃村⼯藝社が指定管理者となって10年が経過し、科学館事業の拡充、ボ

利⽤者も増えてきている分、館内で開催している体験型イベ

ように変化していくかを⾒極める必要があ

ランティアの活躍、地域連携の構築と、現代を⽣きる科学館に求められる役割を認識し、組合ントに対する参加要求が強くなってきている。参加者定員をる。

増やすことはしているが、要求に対し⼗分には応えきれていないのが現状である。
l ⽂化庁の助成事業として推進してきたソーシャル・インク

今年度事業の成果に対する評価
l コロナ禍で活動が制限される中で、オンラインでの活動、バーチャル展⽰、ソーシャル・イン
クルージョンなど評価できる活動を推進した。

と指定管理者が協⼒しながら博物館活動を⾏ったことで成し遂げられた成果を評価したい。

l 科学館来館者の多くは実体験を期待しておl 2020年に起こったコロナ禍を、活動を⾒直し、発展させる⼀つの契機としたことも評価できる.

り、その要求に応えるべく館内でのイベン
トを増やしていく必要がある。さらにこの今後の課題・今後への期待AＡ

l コロナ禍で習得したオンライン技術を発展させ、未利⽤者に科学館の魅⼒を伝える⽅策を⽴てルージョンに対する取り組みは、⼤きな成果を上げることが2年間で実施してきたオンラインでの発信ることや、圏域の在住外国⼈約1.6万⼈へのアクセスをどのように⾏うかの検討が望まれる。

でき、また同様の取り組みをしている組織・団体・個⼈とのも継続するとなると、限られたリソースl 館内で利⽤者に接する乃村⼯藝社の⽅々やボランティアの⽅々が韓国語・中国語・英語で説明

つながりも⽣まれている。今後は⽂化庁の助成はなくなるが、（スタッフなど）では実施体制は厳しいと切れずに継続していきたい。

思われ、今後どう対応して⾏くかは慎重に

l 科学館事業の体験型プログラムや地域づくりの交流事業は、検討する必要がある。

できると良いと考える。このための研修会開催などを検討していただきたい。
l 引き続き、コロナ収束後に備えるとともに、コロナ禍における体験型イベントへの参加要求にこたえる⼯夫を続けてほしい。

コロナ禍のため⼗分に⾏えているとは⾔えないが、リモート

l また、オンラインでのイベントを継続する

l 今後は、さらに地域連携の開発と発展が期待されるところであるが、それを⾏う館内および館でも実施できる⽅法で開催するなど、活動が途切れないようとなると、前年度も記載しているが、収益外の《⼈》をどのように⼤切にマネジメントするかが肝要だと思われる。そのためには、もう努め、成果をあげている。

の確保と⾔った課題も検討する必要がある。

⼀歩踏み込んだ評価システムを今後構築する必要があると指摘しておきたい。

多摩六都科学館事業評価票

3. 総評

使命ならびに活動理念の評価

39

4.単年度の事業評価結果（定性評価）-2
中期

第3期
R2~
R5

年度

R4

⾃⼰評価

外部評価

今年度の取組結果･成果

課題・今後の取組⽅針

l 新型コロナウイルスに対する政府としての取り扱いや、⼈々

l 令和5年の5⽉8⽇から新型コロナウイルスの感染⽬標の達成状況

評定

総評（総括的な意⾒など）
今年度事業の成果に対する評価の意識の変化で徐々に利⽤者が増えてくる中で、プラネタリ

症法上の位置づけが2類から5類に移⾏した状況で、

l 多様な「学びの場」などが提供されている点を評価。

ウム定員を正規の⼈数に戻し、⽇曜や祝⽇には満席となる⽇新型コロナウイルスと共存しながら地域の公共施

l 事業全体を包括的に評価し、Aとする。

が増えてきている。

設・教育施設との連携をを進める多様な「学びのl 昨年度までは主にオンラインでの開催を実施してきたイベン場」の提供が最も重要と考えている。

トやワークショップは、安全を確保した上で対⾯での開催を

l 新たな顧客開発として、平⽇⼤⼈を対象とした⼤を増やすと同時に、オンラインでの開催も継続することに⼈向けのプラネタリウムや⼤⼈のハーブ教室など

よって多様な「学びの場」の提供を実現している。また対を実施した。また、「0歳からのプラネタリウ

⾯・オンラインを問わず、ほとんどのイベントが満席となっム」の再開も新たな顧客開発の⼀端と位置づけ、ている。

今後も継続していく。これに留まらず、上記以外

l ⼤⼈向けのプラネタリウムなどの新たな顧客開発をねらったイベントを増やした結果、平⽇の⼤⼈の来館増加に貢献できた。

ている。
l 「やさしい⽇本語」に代表される「だれも取り残さない」を⽬的とした施策を実施していく。また限・仮設の換気設備の活⽤・⼆酸化炭素濃度のリアルタイム

その際にはソーシャル・インクルージョン・多⽂

測定など、徹底した感染症対策を継続して⾏ったことで、当化共⽣などの重要課題も意識し、多様な「学びの館で感染したとの情報は⼊っていない。

場」のさらなる拡⼤を⽬指す。

に関する取り組みの変化が進んでおり、連携してのイベントも数多く実施された。特に圏域の⼩学校の多くは学習投影に来館するようになった。また、こちらから出向いてのイベン
ト開催も確実に増加傾向にあり、現時点ではすべてに対応できている。これらも多様な「学びの場」の提供の再開としての成果だと実感している。

l 今後の課題については様々あるが、伸びしろはあると思う。

の新たな施策の検討も進めることが⼤切だと考え

l 利⽤者が多くなり密になる機会も増えている中で、⼊場者制

l 地域の公共施設や企業、⼤学などの教育施設も感染拡⼤予防

今後の課題・今後への期待AA

多摩六都科学館事業評価票

3. 総評

使命ならびに活動理念の評価

40

5. 中⻑期の事業評価結果（定性評価）
中⻑期

第1期
2014〜2016
第2期
2017〜2019

第3期のうち

⾃⼰評価

外部評価

中期（第3期）の取組結果･成果

課題・今後の取組⽅針

⽬標の達成状況

評定

総評（総括的な意⾒など）

評価コメントは、平成28（2016）年度事業評価報告書参照

同左

A+

A+

評価コメントは、平成28（2016）年度事業評価報告書参照

評価コメントは、令和元（2019）年度事業評価報告書参照

同左

A+

A+

評価コメントは、令和元（2019）年度事業評価報告書参照

l 新型コロナウイルス感染拡⼤防⽌対策が継続する中で、オンl 幼稚園・⼩学校の⼦どもを中⼼としたファミリー

R2~R4

ラインプログラムを充実させるとともに、国や東京都の各種層が多く利⽤する⽇曜・祝⽇の利⽤者数がほぼ限

l 東京都からの休業要請期間以外は通常開催を続け、体験活動や2020〜2022

制限の緩和や⼈々の意識の変化に合わせ、対⾯でのプログラ界に達している中で、これらの世代に対する多様

⾃習等の受け⼊れを継続し、地域の教育施設としての役割を果

3ヵ年のムを徐々に増やすなど、多様な「学びの場」を提供できていな「学びの場」の提供を継続させていく。また、

中期事業評価る。

この数年で⽴ち上げスタートできた従来科学館にl 多様な「学びの場」を提供していくこと、「やさしい⽇本語」

⾜を運ばせることが難しかった⼤⼈世代に対するでの対応を必要としている⼈達と⼀般の利⽤者が⼀緒に参加で学びの場の提供をさらに充実させていく。

きる「学びの場」を提供する⽅策は評価できる。

l 同様に、最初の１年間（令和2年度）は地域との連携はほぼ途絶状態となっていたが、各種制限が緩和されていく中で、徐々にではあるが地域団体との連携によるイベントの開催が復活してきている。
l 「やさしい⽇本語」を中⼼としたソーシャル・インクルー

ンクルージョンの取り組みは⼤きな成果を上げる
ことができたが、次の段階として、今後は「やさしい⽇本語」での対応を必要としている⼈達と、に「⼦どもの貧困」や「体験の貧困」に対する取り組みも始

⼀般の利⽤者が⼀緒に参加できる学びの場を提供めている。

するにはどうするかを検討し進めていく。また、

l 感染症対策がきっかけで、イベントのweb申込やキャッシュ「やさしい⽇本語」だけに留まらず、ソーシャ

レス対応が進み、利⽤者の利便性が上がった。⼀⽅でソー

ル・インクルージョン・多⽂化共⽣なども⽬標とい「ロクトニュース」や市報の特性を意識した広報を⾏った。
l 東京都からの施設の使⽤停⽌要請があった期間以外は通常開館を続け、⼊館者やプラネタリウム・プログラムの定員の制
限はしたものの、体験活動や実習等の受け⼊れは継続し、学びを⽌めることなく、地域の教育施設としての役割は果たした。

たしていたことは評価に値する。

l 「やさしい⽇本語」を中⼼としたソーシャル・イ

ジョンの取組は⼤きな成果を上げることができた。また新た

シャル・インクルージョンの視点から誰もが情報⼊⼿しやす

中期（第3期）の事業成果に対する評価

した取り組みへの検討も進めていく。
l 難しいかとは思うが、家庭環境で来館できない⼦ども達に対する学びの場の提供が、いかにすればできるかを模索する必要がある。

A+A+

多摩六都科学館事業評価票

3. 総評

使命ならびに活動理念の評価

41

5. 中⻑期の事業評価結果（定性評価）
中⻑期

第2次

⾃⼰評価

外部評価

中期（第3期）の取組結果･成果

課題・今後の取組⽅針

⽬標の達成状況

評定

総評（総括的な意⾒など）

l 最初の3年間（第1期）では利⽤者が増加していく中でより多くの⼦ども

l 地域との連携としては、圏域の施設や教育機関と基本計画期間達に対して、そして次の3年間（第2期）では利⽤者数が停滞した中でよ連携イベントの開催など、この9年間で量・質とも

評価

における

り多様なイベントを、さらに直近の3年間（第3期）では新型コロナウイに向上しており、これらの取り組みは今後も継続

l ９か年で⾒れば当初の使命に対してコロナにもかかわ9ヵ年のルス感染拡⼤防⽌対策を施す中でオンラインでの開催を含め数多くの科する。それに加え新たな連携先や連携の内容につ⻑期的な学を中⼼とした多様な「学びの場」を外部環境の変化に対応しながら継いて模索・検討を進め、地域とのかかわりのさら

事業評価

続的に提供でき、⽇曜・祝⽇には館として受け⼊れられる限界と⾔えるほど⼤勢の利⽤者が来館できていると考えている。

⻑期（第2次基本計画期間9ヵ年）の事業の成果に対するらず極めて順調に進捗している。
l 科学館事業、地域拠点事業、マーケティングの充実ななる深耕を⽬指す。

ど⼤きな成果をあげている点を⾼く評価する。

l 社会情勢に合わせてオンラインプログラムの開発

l 中⻑期事業評価調査で、知名度の「いいえ」が14.9％l 国内にある世界的研究機関の多くと協⼒協定を締結し、中学⽣以上を対やSNSでの発信、web申込の仕組み等整えてきたから2.7%に、利⽤度の「まだない」が34.2%から象としたハイレベルな研究に関する講演会を提供できていると共に、研が、古い機材やシステムに必要なものを継ぎ⾜し19.8%に減少したことは、⼤きな成果。中⻑期的な究機関からは研究発表の場を提供していることに感謝されており、Win-て何とか取り組んでいる状態で、業務の効率は良Winの関係を構築できている。

くない。システムのリニューアル等、よりよい取組みが功を奏したと考えられる。
l 重点的な業績指標（KPI）への評価が⾼いこと、⾏政l キトラ古墳の天⽂図やアイヌ⺠族の星座といったプラネタリウムのテー

サービスを提供できる環境を整える必要がある。

マや、考古学、⾷品開発、セルフメディケーションなど科学と接点を持l プラネタリウム、展⽰物とも、リニューアルから

つ異分野と連携した教室の開催など、⽣活や⽂化⾯を深めるプログラム

約10年を経て不具合が⽬⽴つようになってきた。

が増えた。

建物も30年を超えるので、総合的に修繕・リ

がらも、情報格差が起こらないように緊張感のあるガ

ニューアルの計画を⽴てる必要がある。

バナンスが必要であるが、この点もうまく機能していl 市⺠からの標本寄贈の依頼が増え、地域の科学の専⾨機関としての認知側からのアプローチが増えている点は、科学館の地域資源としての評価が⾼まりつつある現れと⾔える。
l 組合と指定管理者の関係はパートナーとして協⼒しなが上がっていることが感じられる。
l 地域連携に関しても、圏域内外の多くの施設とのつながりが拡⼤しさらに深まってきているとともに、多摩六都科学館が主催するイベントだけ
でなく、それら圏域内外の施設が主催するイベントにも数多く協⼒・参画し、地域づくりに貢献できている。
l 地域の施設や専⾨家と組んで講座を⾏うことから、「たまろくとウィー
ク」で⾏った地域で⾏われている活動の科学館での紹介や、市⺠・⼤学・⾏政と協働する東⼤農場での「農と⾷の体験塾」、「多摩・島しょ
⼦ども体験塾」での圏域のスポットを謎解きで回るイベントの企画など、地域との繋がりが⼀つのイベントのための点と点の状態から、幅広い⾯に展開してきた。
l 圏域内外の多くの教育機関（⼩中⾼等学校や⼤学）に対しても、イン
ターンシップなどで⽣徒・学⽣の受け⼊れを継続して⾏っており、こちらから出かけてのイベントの開催も増加している。

ると思われる。

A+A+

今後の課題・今後への期待
l 業務の効率を上げるためのシステム及び施設・建物のリニューアルは重要である。
l 使命に則して時代に合った事業の模索を続けることが重要。
l 家庭環境で来館できない⼦供達に「学びの場」を提供する⽅策の検討は重要である。
l ソーシャル・インクルージョンについては、科学館ボランティアとの協働や地域の⼈的ネットワークをさらに強化・拡⼤することによって、具現化につながる可能性が⾼い。今後の展開に期待したい。
l ソーシャル・インクルージョンや地域のハブ化といっl ジュニアボランティアが定着し、科学館で育った⼦が理系進学する、⾼た取り組みは、館の活動を通して地域の課題を解決す

校⽣のボランティアが頻繁に活動する、といったケースが増えてきた。

ることであり、短期間で成果のあがるものではなく、中学⽣で職場体験をしたことがある⼤学⽣がアルバイトや博物館実習に⻑期的な取り組みが必要である。引き続き、圏域の交応募してくることも多く、継続した活動が地域の⼦どもたちの科学への興味を育てていることが感じられる。

流拠点となる努⼒を続けてほしい。
l 博物館相当施設として⽣涯学習の拠点として利⽤の進
むことを期待する。（次⾴組合の補⾜説明を受けて）

多摩六都科学館事業評価票

3. 総評

使命ならびに活動理念の評価

42

5. 中⻑期の事業評価結果（定性評価）
中⻑期

⾃⼰評価

外部評価

中期（第3期）の取組結果･成果

課題・今後の取組⽅針

第2次（多摩六都科学館組合からの補⾜説明）（多摩六都科学館組合からの補⾜説明）

基本計画期間l これまでの９年間、多摩六都科学館は「第2次基本計画」に基

l 今後も幅広い年齢層の圏域市⺠が科学のおもしろにおけるづき、多様な「学びの場」をつくりあげる科学館、「地域づさや楽しさを体験しながら学べる⽣涯学習拠点と9ヵ年のくり」に貢献する科学館を⽬指して様々な事業活動に取り組して機能するよう、ソーシャル・インクルージョ⻑期的なんできた。令和４（2022）年度に圏域市⺠や利⽤者、事業ンの観点を踏まえ、様々な活動の場や機会の提供

事業評価

パートナーなど科学館の様々な関係者を対象として９か年のを推進していきたい。

事業の振り返りのために実施した中⻑期事業評価調査では、

l コロナ禍で習得したオンライン配信は、未利⽤者

多様な「学びの場」をつくりあげる科学館、「地域づくり」

対策などに効果的であると考えられるため、機会に貢献する科学館の達成度については、前回平成28の拡充を図っていきたい。課題となっている通信（2016）年度の調査結果を上回る⾼い評価となった。また、

インフラ環境の整備や収⼊確保策についての調査

地域への貢献度や第２次基本計画中期第２期の平成29（2017）年度より機能強化を図ったソーシャルインクルージョンの実現度についても⾼い評価となった。

研究を指定管理者とともに進めていきたい。
l これからもボランティア活動をはじめ、地域の⼈々が世代を超えて交流し、⽣涯学習や社会参画l 当該調査では上記指標のほか、圏域市⺠を対象として知名度、の場として活⽤できる地域コミュニティの⽣涯学

利⽤度、満⾜度の調査を⾏い、知名度と利⽤度については過習拠点として機能するよう、様々な活動を推進し去の平成28（2016）年度、平成25（2013）年度調査より度ていきたい。

合いが⾼まった結果となったが、満⾜度については、コロナl 特に、法的根拠をもって博物館相当施設として位禍で休⽌展⽰物が多かったことが影響し、「満⾜」より「や置づけられたことから、調査研究、資料の収集保や満⾜」が多い評価結果となった。

存機能を強化し、地域の多様な主体との連携を通l 今回の調査結果から「第２次基本計画」をもとに多摩六都科

じて地域資源の掘り起しやその価値づけを科学的学館で取り組んできた多様な「学びの場」をつくりあげる科

な観点から⾏い、圏域内外にその価値や地域の魅

学館、「地域づくり」に貢献する科学館を⽬指す事業活動が⼒を発信する取組みを充実させていきたい。

着実に圏域市⺠や利⽤者などに理解されるとともに、価値ある取組みとして受け⼊れられ、提供するサービスの享受などを通じて⾼い評価を得ていることが把握することができた。

⽬標の達成状況

評定

総評（総括的な意⾒など）

参考資料

43

1. 多摩六都科学館事業概要について

本報告書2〜20⾴の「2. 中期の重点戦略ならびに業績指標」⼀覧内の「事業概要」列に記載されている番号は、「令和４年度 指定管理者事業報告書」内で、その指標に該当する事業項⽬を指す。
詳細は「令和４年度 指定管理者事業報告書」を参照。

多摩六都科学館事業⼀覧「令和４年度 指定管理者事業報告書」 ⽬次
Ⅰ

Ⅱ

概要

1

1

指定管理者

1

2

施設概要

3

3

施設の利⽤状況6

指定管理業務事業報告

9

1

科学館事業

9

1-1

調査研究・収集保存活動

9

1-2

展⽰活動

12

1-3

天⽂映像活動27

1-4

参加体験型学習活動

33

1-5

学校連携・⽀援37

1-6

⼈材育成・研修活動

43

1-7

研究機関、科学・教育関連団体との連携活動

48

2

3

4

Ⅲ

該当⾴

地域拠点事業53

2-1

地域の交流拠点活動

53

2-2

地域資源創造・魅⼒発信活動

62

マーケティング

66

3-1

顧客開発

66

3-2

市場調査

67

3-3

広報・PR活動

68

運営管理

71

4-1

チケット発券・利⽤案内

71

4-2

安全管理業務71

4-3

設備管理業務

72

収⽀報告

76

資料

79

利⽤者アンケート集計

100

参考資料

2. 多摩六都科学館組合事業評価委員会について

44

多摩六都科学館組合事業評価委員会条例

多摩六都科学館組合事業評価委員会委員名簿（第9期）
平成16年３⽉３⽇
条

例

第

２

号

(設置）
第１条

多摩六都科学館の事業評価を⾏うため、多摩六都科学館組合事業評価委員会（以下「委員会」という。）を設置する。
(所掌事務)
第２条

委員会は、管理者の諮問に応じ、次の事項について調査し、検討し、および答申する。

（１）主要な事業成果の検証について（２）その他管理者が必要と認める事項
(組織)
第３条

委員会は、学識経験を有する者のうちから、管理者が委嘱する委員５⼈以内で組織する。

(委員の任期)第４条
２

委員の任期は、２年以内とする。ただし､再任を妨げない。

補⽋委員の任期は、前任者の残任期間とする。
(委員⻑および副委員⻑)第５条

委員会に委員⻑および副委員⻑を置き、委員の互選により定める。

２

委員⻑は、委員会の会務を総理する。

３

副委員⻑は、委員⻑を補佐し、委員⻑に事故あるとき⼜は委員⻑が⽋けたときは、その職務を代理する。
(招集など)

第６条

委員会は、委員⻑が招集する。

２

委員会は、委員の過半数が出席しなければ、会議を開くことができない。

３

委員会の議事は、出席委員の過半数で決し、可否同数のときは、委員⻑の決するところによる。
(委員以外の者の出席)

第７条

委員⻑は、必要があると認めるときは、委員以外の者の出席を求め、意⾒を聴くことができる。

(庶務)
第８条

委員会に関する庶務は、多摩六都科学館組合事務局において処理する。

(補則)
第９条
附

この条例に定めるもののほか、委員会の運営に関し必要な事項は、委員⻑が別に定める。
則

この条例は、平成16年４⽉１⽇から施⾏する。

多摩六都科学館組合事業評価委員会条例（平成16年条例第２号）第３条の規定に基づき、５⼈の委員に委嘱している。
役

職

⽒

名

所

属

委員⻑

柴⽥

徳思

東京⼤学 名誉教授

副委員⻑

桧森

隆⼀

嘉悦⼤学付属地域産業⽂化研究所

委員

⼩⾕

泰弘

東久留⽶市在住市⺠（科学館ボランティア会役員）

委員

杉浦

幸⼦

武蔵野美術⼤学 芸術⽂化学科 教授

委員

佐々⽊

秀彦

アーツカウンシル東京

客員教授

企画部企画課⻑参考資料

3. 市⺠モニターについて

45

多摩六都科学館組合市⺠モニター設置要綱
平成 27 年6⽉1⽇
決定
(⽬的)
第1

多摩六都科学館組合(以下「組合」という。)における事業評価活動を推進し、市⺠の理解と協⼒を市⺠モニターによる評価実施の⽬的
多摩六都科学館組合は、市⺠モニターによる評価は、下記⽬的のために実施する。
l事業結果や定量的な調査では測れない指標について、圏域市⺠の⽴場から定性的に評価を⾏う。

得てニーズに適った効⽤の⾼い科学館運営を図ることを⽬的として、市⺠モニターを置く。

l定性的な実績指標について、中期的な観点から、年度毎の評価を⾏う。

(職務)

l多様な⽴場のステークホルダーからの⽀援を継続していくために、変化していくニーズや価値観を把握

第2

市⺠モニターは、次の職務を⾏う。

(1)組合の依頼する調査などに協⼒し、意⾒を述べること。

する必要がある。そこで、市⺠モニターを通して圏域市⺠の「⽀援開発志向」を定点で調査できる⼿段
としても活⽤し、⽀援体制や協⼒体制のあり⽅やニーズの把握に役⽴てる。

(2)市⺠モニター会議、研修会などに参加すること。
(3)その他組合の事業評価活動と広聴活動推進に関して必要な事項に協⼒すること。
(定数及び委嘱)

多摩六都科学館組合事業評価 市⺠モニター名簿

第3 市⺠モニターの定数は、10名以内とする。
2 選任は、原則として公募により、年齢、地域などを考慮して、組合管理者が委嘱する。
(資格要件)
第4 市⺠モニターは、次の要件を満たす者とする。
(1)満 20 歳以上の組合構成市の市⺠であること。
(2)組合の公職者及び組合構成市の職員でないこと。
(委嘱期間)
第5 市⺠モニターの委嘱期間は、1年以内とする。
(委嘱の取消し)市⺠モニターの⼈選は、多摩六都科学館のステークホルダーのうち、中⻑期的な観点から科学館事業を定性評価できる圏域市⺠８名の⽅々に依頼を⾏った。
№

住所・所在地性別

ステークホルダー種別

1

⼩平市在住

⼥性

市⺠（友の会・公募）

2

⼩平市在住

⼥性

市⺠（友の会・公募）

3

⼩平市在住

⼥性

市⺠

4

清瀬市在住

男性

市⺠（友の会・公募）

5

東久留⽶市在住

⼥性

事業協⼒者

6

東久留⽶市在住

男性

市⺠活動グループ7

東久留⽶市在住

⼥性

市⺠活動グループ8

⻄東京市在住⼥性市⺠

第6 市⺠モニターが、次の各号の⼀に該当するときは、委嘱を取り消すものとする。
(1)第4に定める資格要件を失ったとき。
(2)辞退を申し出たとき。
(3)職務の遂⾏ができなくなったとき。
(4)その他組合管理者が取り消す必要があると認めたとき。
(報償費)
第7 市⺠モニターに対しては、予算の範囲内で謝礼を⽀払うことができる。
(庶務)
第8 市⺠モニターに関する事務は、組合管理課が⾏う。
2 管理課⻑は、必要に応じて、多摩六都科学館指定管理者と次に掲げる事項を協議する。
(1)市⺠モニター会議・調査の課題の決定。
(2)その他本業務運営に関すること。
(委任)
第9 この要綱に定めるもののほか、必要な事項については組合管理者が別に定める。
附則
この要綱は、平成 27 年6⽉1⽇から施⾏する。