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ブロードリーフPR

在庫管理が劇的に改善
販売状況も即座に分かり経営に寄与
熊本県内に7つの「auショップ」を展開する通信館は、2007年11月にブロードリーフの携帯電話販売店向け販売管理システム「携帯7PRO」を導入した。その最も大きな効果は、月末に多くの時間を割いていた在庫管理の作業時間が短縮できたことにある。また、携帯電話の新規購入や買替えといった、カテゴリーごとの売上や粗利構成比もすぐに確認できるため、経営判断のスピードアップにも成功した。

携帯7PRO導入前と導入後の違いを進めることができた。
永社長は話す。
「社内にキーマンとなるその任務を命じられたのはエリアトレーナーの宮本和子さん。通信館のた。通信館では、小さな子供を持つ母が厚い宮本さんは3児の母でもある。

─。熊本県八代市に本社をげたい」

親も働いている、そのような人は予定「会社にとって必要なソフトだと理解し、置く通信館の竹永淳一代表取締役社の帰宅時間には帰してあげたい。これ

導入に関わる業務に一生懸命取り組

長は、社員の仕事と生活のバランスをは、働く仲間を気遣う心情でもある。
「みんなががんばってくれているからそう考えていた。

今までうまくやってこられた」と考える竹通信館ではMNPがスタートした頃か

永社長にとって、スタッフ業務の効率化

ら来店客に説明する内容が多くなり、5はなんとしても成し遂げたいことだっ〜6年前は来店客の1人あたりの平均た。

んでくれました。その姿を見て、必ずうたが、07年には90分に増えている。
在庫管理も手間のかかる作業だっソフト改良が早く導入時には手厚く対応

売上売掛

在庫
本部・・・必要なデータ収集に時間がかかる
店舗・・・入力ミスが重なって棚卸がスムーズに行かない

本部・・・必要なデータが即時に正確に把握可能！
店舗・・・正確な棚卸で残業が短縮されモチベーションが向上長）

携帯7PROには次のような機能があ
株式会社通信館
エリアトレーナー
宮本和子氏各台帳る。に5時間ほどかかっていましたが、今でためには経営指標となる数字を常には1時間もあれば終わってしまいます。

確 認 できることが 必 要 で す。携 帯

金額の間違いもなくなり、業務効率が7PRO導入で新規や買替えといったカ格段に上がりました」

テゴリーごとの構成比や粗利が即時に店舗スタッフだけではなく、本部の分かるようになったことで、早めに柔軟●リアルタイム処理により店舗で入力し管理部門にも導入メリットはある。キャな販売戦略を打てるようになりました」

た内容がすぐに本部や店舗でもデーリアの代理店施策の変更や価格変更（竹永社長）

タとして反映される。

情報を、事前に本部で一括入力し、実今までは店長だけが、機種や新規・た。表計算ソフトへの手入力で台帳を課題を解決するために何かよい方法作成していたために、定型化された入はないか。そう考えていた竹永社長がに自分の希望を2つ伝えた。1つは複力画面などの、正確に入力するためのブロードリーフの「携帯7PRO」を知っ

雑で分かりにくい手数料収入が即座に●店舗の操作画面はPOSシステムと同施日に全店でその情報に基づいた活買い替えといった売上によって違う、ユーザーインターフェースを設定できずたのは、2007年7月に東京ビッグサイト分かること。もう1つは「新規」や「買替じため、特定の人だけでなく新入社動がすぐにできるため、各店舗での煩粗利を把握できたが、携帯7PROの導に、入力ミスが起こりやすかった。そで開催された展示会「ワイヤレスジャパえ」といったカテゴリー別の売上・粗利構員や派遣社員、アルバイトなど初め雑な入力作業を減らすことができるの入で、スタッフ全員が商品ごとの粗利のため、月末の棚卸しのたびに台帳のン」に参加したときだった。

成比が即座に分かるようにすることだ。て使う人でも簡単に操作できる。

だ。

がわかるようになった。販売機会を逃出展していたブロードリーフの社員「初めて携帯7PROを知ったときから、●携帯販売店向けに特化したソフト「現場の責任者は各店舗の売上やさないためにする、値引きの判断が自

多くの時間を調査に費やさなくてはいから「携帯7PRO」の話を聞くと、自社実際の導入までに3カ月かかりました。

で、頻繁に変化するキャリア施策や利益も見ることができます。お互い数分でできるようになるなど、仕事のおもけない状況にあった。の課題を解決してくれるソフトだと直観

その間にブロードリーフの担当者は何価格変更に対応できるようになって字を見ることで目標意識が高まり仕事しろさを感じることが多くなったようだ。

これを改善しなくては、いずれ従業した。同行させていた2人の店長の度も当社に足を運び、私の要求に応いる。の励みにもなっているようです」（ 宮本通信館は今後、携帯7PROと経理ソ員の不満も高まってくることは予想でき「これは業務に使えると思います」といえるソフトに改良してくれたのです。初

●分析資料は「どの店舗のどの端末がう言葉も、導入の決断を促した。

めて仕事をする会社なので、とことん新規で何台売られたのか」まで分か

宮本エリアトレーナーはこうした多くだが、すぐに決定したわけではない。

話し合い信頼関係を築けるかどうかがり、しかもどの店舗からでも閲覧できのスタッフの声を聞くたびに「がんばっスタッフだけでなく、経営者にとっても大事です。その点、ブロードリーフさんる。てリーダーを務めた甲斐があった」と感

メリットのある投資にしたいと考えていはよく私の要求に応えてくれて、頼れるこうした機能を持つ携帯7PROの導じている。

た竹永社長は、ブロードリーフの担当者会社だと感じさせてくれました」（ 竹永入によって、通信館の業務は劇的に改社長）。

善された。特に在庫管理での効果は数字と実際の在庫数に違いが生じ、6まく活用できると確信しました」（竹永社

棚卸し時間が5分の1に利益把握で仕事の励みにも滞在時間（接客時間）が30分前後だっExcel管理ップを取ってもらったことです」。

「スタッフの残業時間を少なくしてあ保つ必要があるという観点から、常々AFTER携帯販売管理向けシステムで一括管理人を作り、その人に導入のリーダーシ業務を熟知し、竹永社長からの信頼

株式会社通信館代表取締役社長
竹永淳一氏

BEFORE
入力間違いで不整合が生じ、入力の手間も二重・三重に増加導入成功の秘訣はほかにもあると竹テレコミュニケーション_August 2008

エリアトレーナー）

フトとが一括連携できるように強化し、より効率的な企業経営を目指していく方針だ。
変化の激しい携帯電話販売の業界にあって、ブロードリーフは携帯販売店の立場を理解し、長年の経験を積み業界を熟知した会社が代理店の立場で作ったソフト

ブロードリーフは、通信館のスタッフ大きい。販売数と在庫数が連動して処に導入の前から操作方法のシミュレー理されるため、以前の手入力管理ではションを行なっており、11月に導入が始発生していた在庫数の差がほとんどなくなったと竹永社長は言う。

まってからも、半月ほどはブロードリーくなった。

「販売台数を増やし利益を取るか、経営者としても、会社を運営しやす上げて作ったソフト携帯7PROは、通信館での実績が示すように、多店舗展開をしている携帯販売店に最適なシステムであることは確かなようだ。

フの社員が八代市内に滞在し、通信通信館が運営するauショップ八代北単品やサービス毎に粗利を得るようにお問い合わせ先館の店舗スタッフに、携帯7PROの操店の販売現場を預かる平井あゆみ店するか、どちらの経営手法を選択する

株式会社ブロードリーフ

作方法を手ほどきをした。こうした企業

長は、携帯7PROを実際に使った感想

か難しいところです。今は、粗利重視努力もあり、全7店舗でスムーズに導入を次のように話した。
「導入前は棚卸しの経営を心がけています。ただ、その

携帯営業課
TEL：03-5781-3119
URL：http://www.keitai7.com/

テレコミュニケーション_August 20087