（別紙1）

平成

27

年度

1 自己評価及び外部評価結果【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号○センター方式ケアプランを取り入れ、利用者様お一人お一人をより深く知り、思いや希望をくみ取ったケアプランに繋げ、その方らしい暮らしを大切にしている。
○地域の方の理解と協力を得ながら、地区の行事に参加し、地域の方との交流を深めている。
○医療福祉ゾーンの一画にあり、必要な時に専門医の医療を受ける事が出来る。また、緊急時の協力体制が整っている。
○月一回の勉強会、法人単位、グループ単位での研修会が年間計画され、知識を深め、職員の資質の向上に積極的に努めている。

0770800324

法人名

社会福祉法人 天心会

事業所名

グループホームすこやか １

所在地

福島県喜多方市松山町村松字北原3656－1

自己評価作成日 平成28年3月25日

評価結果市町村受理日【外部評価で確認した事業所の優れている点、工夫点（評価機関記入）】※事業所の基本情報は、公表センターページで閲覧してください。（↓このURLをクリック）
基本情報リンク先 http://www.kaigokensaku.jp/07/index.php【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名
所在地

ＮＰＯ法人福島県シルバーサービス振興会〒960-8253 福島県福島市泉字堀ノ内15番地の3

訪問調査日

Ⅴ．サービスの成果に関する項目（アウトカム項目）
項

目

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向
56 を掴んでいる（参考項目：23,24,25）
利用者と職員が、一緒にゆったりと過ごす場面
57 がある（参考項目：18,38）
利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている58（参考項目：38）
利用者は、職員が支援することで生き生きした
59 表情や姿がみられている（参考項目：36,37）
利用者は、戸外の行きたいところへ出かけてい
60 る（参考項目：49）
利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安な
61 く過ごせている（参考項目：30,31）
利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔62 軟な支援により、安心して暮らせている（参考項目：28）※項目№1～55で日頃の取り組みを自己点検したうえで、成果について自己評価します
取 り 組 み の 成 果↓該当するものに○印
1. ほぼ全ての利用者の○
2. 利用者の２/３くらいの
3. 利用者の１/３くらいの4. ほとんど掴んでいない
1. 毎日ある○
2. 数日に１回程度ある
3. たまにある
4. ほとんどない
1. ほぼ全ての利用者が○2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが○4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が○2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が○2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない項

目

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求
めていることをよく聴いており、信頼関係ができ63ている（参考項目：9,10,19）
通いの場やグループホームに馴染みの人や地
64 域の人々が訪ねて来ている（参考項目：2,20）
運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりが拡がったり深まり、事業所
65の理解者や応援者が増えている（参考項目：4）
66

職員は、活き活きと働けている（参考項目：11,12）

職員から見て、利用者はサービスにおおむね満67 足していると思う
職員から見て、利用者の家族等はサービスに
68 おおむね満足していると思う

取 り 組 み の 成 果↓該当する項目に○印
1. ほぼ全ての家族と○
2. 家族の２/３くらいと3. 家族の１/３くらいと
4. ほとんどできていない
1. ほぼ毎日のように
2. 数日に1回程度
3. たまに○4. ほとんどない
1. 大いに増えている
2. 少しずつ増えている○
3. あまり増えていない
4. 全くいない
1. ほぼ全ての職員が○
2. 職員の２/３くらいが3. 職員の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての家族等が○
2. 家族等の２/３くらいが3. 家族等の１/３くらいが4. ほとんどできていない

NPO法人福島県シルバーサービス振興会

自己評価および外部評価結果
自
己

外
部

項

自己評価
実践状況

目

外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容

Ⅰ.理念に基づく運営
1（1） ○理念の共有と実践
地域密着型サービスの意義をふまえた事業所理 事業所独自の理念を目につくところに掲示
念をつくり、管理者と職員は、その理念を共有して している。実践に繋げられる様、勉強会等で定期的に話し合いの場を持ち、取り組んで実践につなげているいる。

2（2） ○事業所と地域とのつきあい
利用者が地域とつながりながら暮らし続けられる 事業所が地域の一員として、地域の行事によう、事業所自体が地域の一員として日常的に交 参加したり、事業所の行事に参加して頂き流している
交流する事につとめている。

3

運営推進会議で日常の生活の様子をスライド○事業所の力を活かした地域貢献
事業所は、実践を通じて積み上げている認知症の ショーにて紹介している。地域の行事、いきいき
人の理解や支援の方法を、地域の人々に向けて サロン等に参加し認知症への理解を得られる様努めている。幼稚園との地域交流で、相互訪問
活かしているを行なっており、卒園前にはお祝いのカードを

4（3） ○運営推進会議を活かした取り組み
運営推進会議では、事業所の取組内容や具体的 運営推進会議で事業所の取り組み等を報な改善課題がある場合にはその課題について話 告し、意見を頂いている。意見を活かし、よし合い、会議メンバーから率直な意見をもらい、そ り良いサービスが提供出来る様務めている。
れをサービス向上に活かしている

5（4） ○市町村との連携
市町村担当者と日頃から連絡を密に取り、事業所 市のグループホーム連絡会や運営推進会の実情やケアサービスの取り組みを積極的に伝 議の中で、交流の機会を持ち、協力関係を築く様取り組んでいる。介護相談員が定期えながら、協力関係を築くように取り組んでいる
的に訪問され、率直な意見を頂いている。

6（5） ○身体拘束をしないケアの実践
代表者及び全ての職員が「指定地域密着型サー 法人やグループで委員会が設置されておビス指定基準及び指定地域密着型介護予防サー り、いつでも話し合える体制が整っている。
ビス指定基準における禁止の対象となる具体的な 身体的拘束や精神的拘束にならないケアに行為」を正しく理解しており、玄関の施錠を含めて ついても考えながら取り組んでいる。
身体拘束をしないケアに取り組んでいる○虐待の防止の徹底
管理者や職員は、高齢者虐待防止関連法につい 法人内や部署内の勉強会で学ぶ機会を設て学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業所内で けている。話し合いの場を持ち、虐待の防止の徹底に努めている。特に法人全体では年の虐待が見過ごされることがないよう注意を払
1回全員参加型の研修会を設けている。
い、防止に努めている

贈っている。

72

ＮＰＯ法人福島県シルバーサービス振興会

自
己
8

9

外
部

自己評価
実践状況
○権利擁護に関する制度の理解と活用
研修会で学んだことを勉強会で報告し、職管理者や職員は、日常生活自立支援事業や成年 員で情報を共有している。
後見制度について学ぶ機会を持ち、個々の必要性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支
援している
項

目

外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容○契約に関する説明と納得契約の締結、解約又は改定等の際は、利用者や 家族様に分かりやすく伝え理解、納得したう
家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説明を行 えで契約の締結や解約を行なっている。改正の際には、文書にて説明させて頂いていい理解・納得を図っているる

日頃の会話からまた、御家族面会時に利用
10 （6） ○運営に関する利用者、家族等意見の反映
利用者や家族等が意見、要望を管理者や職員な 者様や家族様の意向を伺いながら気持ちを
らびに外部者へ表せる機会を設け、それらを運営 汲み取り、苦情・要望ノートを作成し、職員間で話し合いを行なっている。法人の第三に反映させている者委員で解決報告し、運営に反映させている。
11 （7） ○運営に関する職員意見の反映
代表者や管理者は、運営に関する職員の意見や 職員は、勉強会、人事考課の面談等で自由提案を聞く機会を設け、反映させているに意見が言える環境が整っており、意見や提案が反映されている。
12○就業環境の整備
代表者は、管理者や職員個々の努力や実績、勤 人事考課制度があり、職員一人一人が目標
務状況を把握し、給与水準、労働時間、やりがい と向上心をもち、やりがいに繋げている。福など、各自が向上心を持って働けるよう職場環境・ 利厚生も明文化されており、年1回の職員旅行を企画している。
条件の整備に努めている

13○職員を育てる取り組み
代表者は、管理者や職員一人ひとりのケアの実 施設内外の研修の機会を設けている。研修
際と力量を把握し、法人内外の研修を受ける機会 を通じて職員一人一人がレベルアップ出来の確保や、働きながらトレーニングしていくことを る様取り組んでいる。
進めている

14

○同業者との交流を通じた向上
代表者は、管理者や職員が同業者と交流する機会を作り、ネットワークづくりや勉強会、相互訪問等の活動を通じて、サービスの質を向上させていく取り組みをしている

管理者が市のグループホーム連絡協議会
や福島県認知症グループホーム協議会へ参加し勉強会や意見交換を行い、サービスの質の向上に繋げている。

3

ＮＰＯ法人福島県シルバーサービス振興会

自
己

外
部

項

目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容

Ⅱ.安心と信頼に向けた関係づくりと支援
15

16○初期に築く本人との信頼関係
申し込みの際に見学をして頂き、入居が決サービスを導入する段階で、本人が困っているこ まった時点で自宅を訪問している。入居にと、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、本人の 際しての希望や心配事を細かく伺い、入居
安心を確保するための関係づくりに努めている
後の生活が本人にとって安心できる様に支援出来る様務めている。
○初期に築く家族等との信頼関係サービスを導入する段階で、家族等が困っている 申し込み時に家族より本人の情報を伺い、こと、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、関係 入居前の自宅訪問でも本人、家族と詳しく話合うことで要望や不安な事に添えるようにづくりに努めている
支援し関係づくりに努めている。

17○初期対応の見極めと支援サービスを導入する段階で、本人と家族等が「その時」まず必要としている支援を見極め、他のサービス利用も含めた対応に努めている

18○本人と共に過ごし支えあう関係
職員は、本人を介護される一方の立場におかず、 人生の大先輩という思いを常に持ち、敬い暮らしを共にする者同士の関係を築いているながら共に生活をするという意識を大切にしている。

本人や家族の話を良く伺いながら利用者の方に「その時」に必要な支援を見極めた対応をする様努めている。初期対応の場面では他サービス利用の対応は行なっていな
い。

面会時には日々の生活の様子や身体状況○本人を共に支えあう家族との関係
職員は、家族を支援される一方の立場におかず、 変化等を報告し支援についての希望等を本人と家族の絆を大切にしながら、共に本人を支 伺ったり、お便りでは行事予定や参加状況をお知らせしたりすることで本人との絆を大えていく関係を築いている
切にし共に本人を支える関係を築いている。
20 （8） ○馴染みの人や場との関係継続の支援
本人がこれまで大切にしてきた馴染みの人や場 本人や家族から伺い、馴染みの場所に出掛所との関係が途切れないよう、支援に努めている けたり相手に来所して頂きながら出来るだ
け馴染みの関係を継続できるよう支援して
いる。
19

21

○利用者同士の関係の支援
利用者同士の関係を把握し、一人ひとりが孤立せ 利用者同士声を掛け合いながら関わり合えずに利用者同士が関わり合い、支え合えるような るように日課や行事への参加を促している。
孤立しがちな方へは職員が声を掛けながら支援に努めている支援をしている。

4

ＮＰＯ法人福島県シルバーサービス振興会

自
己
22

外
部

項

目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容○関係を断ち切らない取組み
サービス利用（契約）が終了しても、これまでの関 入院時は面会に行き、本人様の状態を伺っ係性を大切にしながら、必要に応じて本人・家族 たり退所後もご家族の相談や支援に努めての経過をフォローし、相談や支援に努めているいる。

Ⅲ．その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
23 （9） ○思いや意向の把握
日常の生活から、思いを感じとり個人にあっ一人ひとりの思いや暮らし方の希望、意向の把握 た生活や意向を提供できるよう職員間で情に努めている。困難な場合は、本人本位に検討し 報交換している。ケアプランの見直し時、カている
ンファレンスし情報を共有してその人に合った支援の把握をしている。
○これまでの暮らしの把握
24
一人ひとりの生活歴や馴染みの暮らし方、生活環 センター方式を使用し家族様やケアマネー
境、これまでのサービス利用の経過等の把握に努 ジャーから詳しく情報提供を頂き、アセスメ
ントシートに記入し今までの生活を職員間でめている
報告し把握している。
25○暮らしの現状の把握
一人ひとりの一日の過ごし方、心身状態、有する アセスメンスシートで一日の過ごし方や現状
力等の現状の把握に努めているの変化をカンファレンスしプランの見直しをし情報を共有している。

26 （10） ○チームでつくる介護計画とモニタリング
本人がより良く暮らすための課題とケアのあり方 3ヵ月に一度のケアプラン見直しをして、本について、本人、家族、必要な関係者と話し合い、 人様の願いや御家族様の意向を確認しな
それぞれの意見やアイディアを反映し、現状に即 がらカンファレンスし現状に合ったプランを作成している。
した介護計画を作成している27○個別の記録と実践への反映
日々の様子やケアの実践・結果、気づきや工夫を 毎日、日常の様子や状況の変化を記録し申個別記録に記入し、職員間で情報を共有しながら し送って情報を共有している。気付きや工夫等申し送りノートを活用し意見を出し合って実践や介護計画の見直しに活かしている
プラン見直しに活かしている。

28○一人ひとりを支えるための事業所の多機能化
本人や家族の状況、その時々に生まれるニーズ 利用者様や御家族様の要望を聞き入れ直に対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟 ぐに対応している。法人や他事業所との協な支援やサービスの多機能化に取り組んでいる 力体制が出来ており、専門職と相談し連携がとれている。

5

ＮＰＯ法人福島県シルバーサービス振興会

自
己
29

外
部

項

目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容○地域資源との協働
一人ひとりの暮らしを支えている地域資源を把握 地区で配布される広報や２ヵ月に１回行わし、本人が心身の力を発揮しながら安全で豊かな れる運営推進会議にて相互の活動や行事
暮らしを楽しむことができるよう支援しているを把握し、交流を図っている。

入居時に利用者様と御家族様の意向を確
30 （11） ○かかりつけ医の受診支援
受診は、本人及び家族等の希望を大切にし、納得 認し、協力医療機関がかかりつけ医となっが得られたかかりつけ医と事業所の関係を築きな ているが、希望があれば以前からのかかりがら、適切な医療を受けられるように支援している つけ医を継続している。定期受診には職員が同行し、通院結果については家族へ報告している。
○看護職との協働
31
介護職は、日常の関わりの中でとらえた情報や気 看護師１名配置され、状態を報告し、連携をづきを、職場内の看護職や訪問看護師等に伝え はかりながら、受診につなげている。緊急時て相談し、個々の利用者が適切な受診や看護を は、法人の看護師や病院の看護師に相談しながら支援している。
受けられるように支援している○入退院時の医療機関との協働
利用者が入院した際、安心して治療できるように、 入退院時、相互でサマリーを使用し、情報又、できるだけ早期に退院できるように、病院関係 交換を行なっている。入院中は面会に行き、者との情報交換や相談に努めている。あるいは、 病状を伺い、退院時には来院し、情報交換
そうした場合に備えて病院関係者との関係づくり を行なっている。
を行っている。
33 （12） ○重度化や終末期に向けた方針の共有と支援重度化した場合や終末期のあり方について、早い 重度化、看取りについての指針が作成され段階から本人・家族等と話し合いを行い、事業所 ている。終末期についは、その時期が来た
でできることを十分に説明しながら方針を共有し、 時、御家族様や病院と話し合いをもち、対応
地域の関係者と共にチームで支援に取り組んで している。
いる
32

34

○急変や事故発生時の備え
利用者の急変や事故発生時に備えて、全ての職 定期的な勉強会にて、緊急時対応、事故発
員は応急手当や初期対応の訓練を定期的に行 生時対応について確認している。その都度、疑問点や不安な事については話し合う
い、実践力を身に付けている場を設け、改善策へとつなげている。

35 （13） ○災害対策
火災や地震、水害等の災害時に、昼夜を問わず利用者が避難できる方法を全職員が身につけるとともに、地域との協力体制を築いている

夜間や地震等、様々なパターンを想定し、月１回の避難訓練を行なっている。他部署
や近隣施設からも協力が得られている。

6

ＮＰＯ法人福島県シルバーサービス振興会

自
己

外
部

項

目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容

Ⅳ．その人らしい暮らしを続けるための日々の支援
36 （14） ○一人ひとりの尊重とプライバシーの確保
常に基本的姿勢に基づき、人生の先輩とし一人ひとりの人格を尊重し、誇りやプライバシーを て、丁寧な言葉遣いや対応がなされてい損ねない言葉かけや対応をしているる。部署会議で話し合う機会を設け、サービス向上委員会で目標を決めながら取り組んでいる。
○利用者の希望の表出や自己決定の支援
37
個人の思いや希望を自由に表現出来る様
日常生活の中で本人が思いや希望を表したり、自 に、ゆったりとコミュニケーションの時間を多己決定できるように働きかけている
く取っている。言葉に出来ない時、何かをしたい時には、さりげなく思いを読み取る様に努めている。
○日々のその人らしい暮らし
38
職員側の決まりや都合を優先するのではなく、一 一人一人の好みや得意な事を把握し、希望
人ひとりのペースを大切にし、その日をどのように に添える様に努力し、個人のペースや生活習慣を大切にしながら過ごして頂ける様に過ごしたいか、希望にそって支援している
努めている。
39○身だしなみやおしゃれの支援
その人らしい身だしなみやおしゃれができるように 出来る方は好みの服を選んで着て頂き、必要に応じて組み合わせのお手伝いをする。
支援している
家族協力のもとや、職員付き添いで美容室へ出かけたり、床屋訪問もお願いしている。

40 （15） ○食事を楽しむことのできる支援
食事に関連した作業を利用者とともに職員が行い、一緒に食事を味わいながら利用者にとって食事が楽しいものになるような支援を行っている

利用者様にも調理の下ごしらえや盛り付け等の出来る事を行って頂き、食事作りへの参加意識を持つ事が出来ている。利用者間や職員とのコミュニケーションを通じて一緒に味わう楽しみを感じて頂いている。

41○栄養摂取や水分確保の支援
食べる量や栄養バランス、水分量が一日を通じて 食事量や水分量が少ない方へはチェック表
確保できるよう、一人ひとりの状態や力、習慣に を用いて提供の参考にしている。個人の普段からの食事量や咀嚼力や嚥下を見ながら応じた支援をしている
食事形態に応じている。

42○口腔内の清潔保持
口の中の汚れや臭いが生じないよう、毎食後、一人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケ
アをしている

毎食後、または気になった際には洗面所へ案内して歯磨きやうがいの手伝いをしている。利用者様によっては口腔ティッシュを使用している。就寝前は義歯洗浄剤で清潔に保っている。

7

ＮＰＯ法人福島県シルバーサービス振興会

自己評価
自 外
項 目
己 部
実践状況
43 （16） ○排泄の自立支援
排泄の失敗やおむつの使用を減らし、一人ひとり お一人で排泄が難しくなってこられた方を気の力や排泄のパターン、習慣を活かして、トイレで 持ち良く排泄が出来る様に介助し、見守りなの排泄や排泄の自立にむけた支援を行っている がら支援を行なっている。
44

外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容○便秘の予防と対応
便秘の原因や及ぼす影響を理解し、飲食物の工 個々の方の排泄カレンダーをチエックしながら水夫や運動への働きかけ等、個々に応じた予防に 分の状況も確認しながら、取り組んで、毎日ラジオ体操をして働き掛けています。
取り組んでいる45 （17） ○入浴を楽しむことができる支援
一人ひとりの希望やタイミングに合わせて入浴を 御本人様に伺い入浴をすすめ、時間帯も一楽しめるように、職員の都合で曜日や時間帯を決 人一人の方の良い時間に入れる様に支援
めてしまわずに、個々にそった支援をしている
しています。
46○安眠や休息の支援
一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に応じて、休息したり、安心して気持ちよく眠れるよう支
援している

47

○服薬支援
一人ひとりが使用している薬の目的や副作用、用 一人一人の薬を分かりやすく管理されて、ダ法や用量について理解しており、服薬の支援と症 ブルチエックして、誤薬が無いよう声掛けし状の変化の確認に努めているて確認に努めています。

48○役割、楽しみごとの支援張り合いや喜びのある日々を過ごせるように、一 出来る事、得意な事を引き出せる様生活歴
人ひとりの生活歴や力を活かした役割、嗜好品、 を聞いたり話をしたりしながら意欲を引き出
楽しみごと、気分転換等の支援をしている
して、支援をしています。

これまでの生活習慣に合った状況に近い対応で応じている。夜間心配事があれば話をして、安心して頂いて、休まれる様支援しています。

49 （18） ○日常的な外出支援
一人ひとりのその日の希望にそって、戸外に出かけられるよう支援に努めている。又、普段は行け 本人の希望を伺いがいしつ出来る様対応しないような場所でも、本人の希望を把握し、家族 たり、普段いけないような場所でも気持ち良や地域の人々と協力しながら出かけられるように く出掛けられる様支援しています。
支援している

8

ＮＰＯ法人福島県シルバーサービス振興会

自
己
50

51

外
部

項

目

外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容○お金の所持や使うことの支援
職員は、本人がお金を持つことの大切さを理解し 事務所にて大切に預かっている事をお伝えており、一人ひとりの希望や力に応じて、お金を所 し、買い物などの希望がある時には、預り金にて何時でも自由に使えるように支援してい持したり使えるように支援しているる。
○電話や手紙の支援
家族や大切な人に本人自らが電話をしたり、手紙
希望時や不安時にいつでも電話が出来るよのやり取りができるように支援をしている
う支援している。

52 （19） ○居心地のよい共用空間づくり
共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、浴室、トイレ等）が、利用者にとって不快や混乱をまねくような刺激（音、光、色、広さ、温度など）がな
いように配慮し、生活感や季節感を採り入れて、
居心地よく過ごせるような工夫をしている
53

自己評価
実践状況

○共用空間における一人ひとりの居場所づくり
共用空間の中で、独りになれたり、気の合った利
用者同士で思い思いに過ごせるような居場所の工夫をしている

常に清潔に努め、花や飾りにて家庭的な雰
囲気作りを工夫している。温度、湿度に気を配り、居間にこたつを作ったり、ソファーを置いて気軽に寛げるようにしている。
ソファーやイス、こたつ等のお好きな場所で編み物をされたり、テレビを観たり、気の合う方同士で落ち着く場所で過ごしておられる。

54 （20） ○居心地よく過ごせる居室の配慮
居室、或いは泊まりの部屋は、プライバシーを大切にし本人や家族と相談しながら、居心地よく、安ご自分が大切に使用していたものや愛着が心して過ごせる環境整備の配慮がされているある身の回りの物を持ってきて頂き(遺影、（グループホームの場合）利用者一人ひとりの居写真、アルバム、時計等）を持ってきて頂室について、馴染みの物を活かしてその人らしくき、居心地良い空間ができるようにしてい暮らせる部屋となるよう配慮されているる。
（小規模多機能の場合）宿泊用の部屋について、自宅とのギャップを感じさせない工夫等の取組をしている○一人ひとりの力を活かした安全な環境づくり
55
建物内部は一人ひとりの「できること」「わかるこ 安全に自立した生活が出来るように、個々と」を活かして、安全かつできるだけ自立した生活 の生活を把握し、ベットや物の配置に合わせて居室の手すりや移動バーを設置していが送れるように工夫しているる。

9

ＮＰＯ法人福島県シルバーサービス振興会

（別紙1）

平成27

年度

1 自己評価及び外部評価結果【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号○センター方式ケアプランを取り入れ、利用者様お一人お一人をより深く知り、思いや希望をくみ取ったケアプランに繋げ、その方らしい暮らしを大切にしている。
○地域の方の理解と協力を得ながら、地区の行事に参加し、地域の方との交流を深めている。
○医療福祉ゾーンの一画にあり、必要な時に専門医の医療を受ける事が出来る。また、緊急時の協力体制が整っている。
○月一回の勉強会、法人単位、グループ単位での研修会が年間計画され、知識を深め、職員の資質の向上に積極的に努めている。

0770800324

法人名

社会福祉法人 天心会

事業所名

グループホームすこやか 2

所在地

福島県喜多方市松山町村松字北原3656－1

自己評価作成日 平成28年3月25日

評価結果市町村受理日【外部評価で確認した事業所の優れている点、工夫点（評価機関記入）】※事業所の基本情報は、公表センターページで閲覧してください。（↓このURLをクリック）
基本情報リンク先 http://www.kaigokensaku.jp/07/index.php【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名
所在地

ＮＰＯ法人福島県シルバーサービス振興会〒960-8253 福島県福島市泉字堀ノ内15番地の3

訪問調査日

Ⅴ．サービスの成果に関する項目（アウトカム項目）
項

目

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向
56 を掴んでいる（参考項目：23,24,25）
利用者と職員が、一緒にゆったりと過ごす場面
57 がある（参考項目：18,38）
利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている58（参考項目：38）
利用者は、職員が支援することで生き生きした
59 表情や姿がみられている（参考項目：36,37）
利用者は、戸外の行きたいところへ出かけてい
60 る（参考項目：49）
利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安な
61 く過ごせている（参考項目：30,31）
利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔62 軟な支援により、安心して暮らせている（参考項目：28）※項目№1～55で日頃の取り組みを自己点検したうえで、成果について自己評価します
取 り 組 み の 成 果↓該当するものに○印
1. ほぼ全ての利用者の○
2. 利用者の２/３くらいの
3. 利用者の１/３くらいの4. ほとんど掴んでいない
1. 毎日ある○
2. 数日に１回程度ある
3. たまにある
4. ほとんどない
1. ほぼ全ての利用者が○2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが○4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が○2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が○2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない項

目

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求
めていることをよく聴いており、信頼関係ができ63ている（参考項目：9,10,19）
通いの場やグループホームに馴染みの人や地
64 域の人々が訪ねて来ている（参考項目：2,20）
運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりが拡がったり深まり、事業所
65の理解者や応援者が増えている（参考項目：4）
66

職員は、活き活きと働けている（参考項目：11,12）

職員から見て、利用者はサービスにおおむね満67 足していると思う
職員から見て、利用者の家族等はサービスに
68 おおむね満足していると思う

取 り 組 み の 成 果↓該当する項目に○印
1. ほぼ全ての家族と○
2. 家族の２/３くらいと3. 家族の１/３くらいと
4. ほとんどできていない
1. ほぼ毎日のように
2. 数日に1回程度
3. たまに○4. ほとんどない
1. 大いに増えている
2. 少しずつ増えている○
3. あまり増えていない
4. 全くいない
1. ほぼ全ての職員が○
2. 職員の２/３くらいが3. 職員の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての家族等が○
2. 家族等の２/３くらいが3. 家族等の１/３くらいが4. ほとんどできていない

NPO法人福島県シルバーサービス振興会

自己評価および外部評価結果
自
己

外
部

項

目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容

Ⅰ.理念に基づく運営
1（1） ○理念の共有と実践
地域密着型サービスの意義をふまえた事業所理 事業所内に、地域密着型サービスとして、念をつくり、管理者と職員は、その理念を共有して 理念が掲示され、共有している。月１回の勉強会、カンファレンス等で共有し、実践に繋
実践につなげている
げている2（2） ○事業所と地域とのつきあい
利用者が地域とつながりながら暮らし続けられる 地域の一員として、祭礼、公民館祭り、地区
よう、事業所自体が地域の一員として日常的に交 で行われるいきいきサロンへ参加し交流を図っている。また幼稚園に行き来し子供たち流していると交流する機会を設けている。

3○事業所の力を活かした地域貢献
運営推進会議で日常の生活の様子を紹介
事業所は、実践を通じて積み上げている認知症の している。地域の行事、いきいきサロン、市人の理解や支援の方法を、地域の人々に向けて のふれあい作品展、公民館行事などに参加
活かしているし認知症への理解を得られるよう努めている。
（3） ○運営推進会議を活かした取り組み
運営推進会議では、事業所の取組内容や具体的 運営推進会議で、事業所の取り組み等を報な改善課題がある場合にはその課題について話 告し、意見を頂いている。また、課題についし合い、会議メンバーから率直な意見をもらい、そ て話し合い、それをサービスに繋げている。
れをサービス向上に活かしている4

5（4） ○市町村との連携
市町村担当者と日頃から連絡を密に取り、事業所 市のグループホーム連絡会、運営推進会議の実情やケアサービスの取り組みを積極的に伝 にて市の担当者と情報交換している。疑問があればその都度、市の担当に連絡を取っえながら、協力関係を築くように取り組んでいるて相談し、連携が図れている。

6（5） ○身体拘束をしないケアの実践
代表者及び全ての職員が「指定地域密着型サー 毎月1回、法人、事業所グループ単位で委
ビス指定基準及び指定地域密着型介護予防サー 員会が行なわれ、情報交換を行い、相談でビス指定基準における禁止の対象となる具体的な きる体制が整っている。研修会へも参加し、行為」を正しく理解しており、玄関の施錠を含めて 職員全体で周知し身体拘束をしないケアに取り組んでいる。
身体拘束をしないケアに取り組んでいる○虐待の防止の徹底
管理者や職員は、高齢者虐待防止関連法につい 事業所でも、身体拘束廃止、虐待防止につて学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業所内で いて勉強会を行なっている。不適切なケア、困難事例についても、一人で抱え込まないの虐待が見過ごされることがないよう注意を払様、速やかに話し合いをもち対応している。
い、防止に努めている

7

11

ＮＰＯ法人福島県シルバーサービス振興会

自
己
8

9

外
部

項

目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容○権利擁護に関する制度の理解と活用
管理者や職員は、日常生活自立支援事業や成年後見制度について学ぶ機会を持ち、個々の必要 研修会へ参加し、職員で情報を共有してい性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支 る
援している○契約に関する説明と納得契約の締結、解約又は改定等の際は、利用者や 分かり易い言葉で十分な説明を行い、利用
家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説明を行 者、家族の不安、疑問点に十分な理解が図れるよう、努めている。改定の際は文書で説い理解・納得を図っている
明させて頂いている。

10 （6） ○運営に関する利用者、家族等意見の反映
利用者様には常日頃、家族様からは面会時やケ利用者や家族等が意見、要望を管理者や職員な アプラン説明時に意見、要望を伺っている。又苦らびに外部者へ表せる機会を設け、それらを運営 情についても、すぐに対応できるようにノート記入
し情報交換し速やかに対応している。法人の第に反映させている
三者委員会で解決策を報告し反映させている

11 （7） ○運営に関する職員意見の反映
代表者や管理者は、運営に関する職員の意見や 毎月1回、勉強会・会議を行って意見交換し提案を聞く機会を設け、反映させているている。自由に意見を言える環境であり、意
見や提案は反映されている。
12○就業環境の整備
代表者は、管理者や職員個々の努力や実績、勤務状況を把握し、給与水準、労働時間、やりがい 人事考課制度により、年２回、個人目標を立など、各自が向上心を持って働けるよう職場環境・ て向上心をもって仕事に取り組んでいる。
条件の整備に努めている

13○職員を育てる取り組み
代表者は、管理者や職員一人ひとりのケアの実 外部研修や法人での研修会、グループ内で際と力量を把握し、法人内外の研修を受ける機会 の事例検討会や研修会の機会が多くあり参の確保や、働きながらトレーニングしていくことを 加している。介護福祉士、ケアマネの資格取得を推進している。
進めている

14

○同業者との交流を通じた向上
代表者は、管理者や職員が同業者と交流する機会を作り、ネットワークづくりや勉強会、相互訪問等の活動を通じて、サービスの質を向上させていく取り組みをしている

管理者が市のグループホーム連絡会に参加し、勉強会や意見交換、他施設の訪問を通してサービスの向上に繋げている。また、外部研修を通し、交流を図る機会がある

12

ＮＰＯ法人福島県シルバーサービス振興会

自
己

外
部

項

目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容

Ⅱ.安心と信頼に向けた関係づくりと支援
15

16○初期に築く本人との信頼関係
申し込み時点でできるだけ見学に来て頂サービスを導入する段階で、本人が困っているこ き、入所前に自宅を訪問している。面談を実と、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、本人の 施し、不安事や要望について安心して頂け安心を確保するための関係づくりに努めている
る様にコミニュケーショﾝを図り、出来るだけ
希望に添えるような支援に努めている。
○初期に築く家族等との信頼関係サービスを導入する段階で、家族等が困っている サービス開始前より十分な情報収集を行こと、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、関係 い、家族と話し合う機会を設け、不安の軽減
や要望に添える様に支援し、より良い関係づくりに努めている作りに努めている。

17○初期対応の見極めと支援サービスを導入する段階で、本人と家族等が「その時」まず必要としている支援を見極め、他のサービス利用も含めた対応に努めている

18○本人と共に過ごし支えあう関係
職員は、本人を介護される一方の立場におかず、 日々の生活を共にし、家族同様の気持ちで暮らしを共にする者同士の関係を築いている
接して、毎日利用者様を思いやれるように意識している。

本人様、家族様の話をよく聞き、利用者様にとって一番必要とされるサービスを見極めるように努めている。受け入れが困難な場合
は他サービスの説明などを行なっている。

○本人を共に支えあう家族との関係
面会に来て頂いたり、行事への参加にお誘
職員は、家族を支援される一方の立場におかず、 いし、共に支え合う関係を保てる様にしてい本人と家族の絆を大切にしながら、共に本人を支 る。又日常生活の様子、健康状態についてえていく関係を築いている把握できるよう、電話や毎月のお便りにて情報を共有している
20 （8） ○馴染みの人や場との関係継続の支援
本人がこれまで大切にしてきた馴染みの人や場 本人様、家族様より情報を得て、馴染みの所との関係が途切れないよう、支援に努めている 場所には、こちらから出向いたり、馴染みの方に来ていただいたりして、出来るだけ継続できるように努めている。
19

21○利用者同士の関係の支援
お一人お一人の関係を把握し、一緒に過ご利用者同士の関係を把握し、一人ひとりが孤立せ す時間を持ち、その中で支えあえるような関ずに利用者同士が関わり合い、支え合えるような 係が出来ている。孤立しないように時には支援に努めている
職員が間に入り、より良い関係作りの支援をしている。

13

ＮＰＯ法人福島県シルバーサービス振興会

自
己
22

外
部

項

自己評価
実践状況

目

外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容○関係を断ち切らない取組み
サービス利用（契約）が終了しても、これまでの関 入院退所、他施設入所などの場合は、面会係性を大切にしながら、必要に応じて本人・家族 に行き、本人の状態などを伺ったりしていの経過をフォローし、相談や支援に努めているる。家族の相談等あれば話を伺っている

Ⅲ．その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
23 （9） ○思いや意向の把握
センター方式を導入しており、利用者様、家族様
一人ひとりの思いや暮らし方の希望、意向の把握 の希望や意向が詳しくアセスメントされている。3
に努めている。困難な場合は、本人本位に検討し か月に一度の見直しの際や面会の時など家族様や利用者様より直接意向を伺い、その方らしているい生活ができるよう支援している。

24○これまでの暮らしの把握
一人ひとりの生活歴や馴染みの暮らし方、生活環 本人様、家族様、ケアマネージャーより生活境、これまでのサービス利用の経過等の把握に努 歴、馴染みの暮らし方等を詳しく聴き取り、めている把握に努めている。

25○暮らしの現状の把握
一人ひとりの一日の過ごし方、心身状態、有する アセスメントシート、毎朝のカンファレンス等
で本人の状態を情報交換し、少しの変化も力等の現状の把握に努めている
速やかに文書、又は口頭で申し送り、把握に努めている。

26 （10） ○チームでつくる介護計画とモニタリング
本人がより良く暮らすための課題とケアのあり方 本人様、家族様から希望、意向を伺い、ケアについて、本人、家族、必要な関係者と話し合い、 プランを作成している。毎朝のカンファレンス
それぞれの意見やアイディアを反映し、現状に即 等で状態の変化や職員の気付きを話し合
い、ケアに反映している。
した介護計画を作成している27○個別の記録と実践への反映
日々の様子やケアの実践・結果、気づきや工夫を 毎日、日勤、夜勤帯で個別記録を行い、申個別記録に記入し、職員間で情報を共有しながら し送りノートで情報の変化や要望等を共有し実践や介護計画の見直しに活かしている
介護計画の見直しに生かしている。

28○一人ひとりを支えるための事業所の多機能化
本人や家族の状況、その時々に生まれるニーズ 利用者様、家族様の要望に対しては、出来に対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟 るだけ対応していきたいと考えている。同法な支援やサービスの多機能化に取り組んでいる 人の他事業所との協力体制が出来ており、専門職への相談など連携が図れている。

14

ＮＰＯ法人福島県シルバーサービス振興会

自
己
29

外
部

項

目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容○地域資源との協働
一人ひとりの暮らしを支えている地域資源を把握 地域の広報や運営推進会議で相互の行し、本人が心身の力を発揮しながら安全で豊かな 事、活動について情報を共有しながら交流
暮らしを楽しむことができるよう支援しているを図っている。

30 （11） ○かかりつけ医の受診支援
受診は、本人及び家族等の希望を大切にし、納得 入居時に利用者と家族の意向を確認し、協が得られたかかりつけ医と事業所の関係を築きな 力医療機関がかかりつけ医となっている。
がら、適切な医療を受けられるように支援している 定期受診は職員が同行し通院結果については、家族へ報告している。
31○看護職との協働
介護職は、日常の関わりの中でとらえた情報や気 看護師1名配置され連携を取りながら受診づきを、職場内の看護職や訪問看護師等に伝え に繋げている。緊急時等には法人看護師やて相談し、個々の利用者が適切な受診や看護を 病院看護師に相談しながら支援している。
受けられるように支援している○入退院時の医療機関との協働
入退院時、相互でサマリーを使用し、情報利用者が入院した際、安心して治療できるように、 交換を行っている。入院中は面会時に病状又、できるだけ早期に退院できるように、病院関係 を伺い、退院時には来院し、情報交換を密者との情報交換や相談に努めている。あるいは、 にしながら、状態把握に努めている。医療相
そうした場合に備えて病院関係者との関係づくり 談員との連携も図れている。
を行っている。
33 （12） ○重度化や終末期に向けた方針の共有と支援重度化した場合や終末期のあり方について、早い段階から本人・家族等と話し合いを行い、事業所 重度化、看取りについての指針が作成されでできることを十分に説明しながら方針を共有し、 ている。終末期については、家族や病院と地域の関係者と共にチームで支援に取り組んで 話し合いをもち対応を行っている。
いる
32

34

○急変や事故発生時の備え
利用者の急変や事故発生時に備えて、全ての職 緊急時対応、事故発生時対応について確認
員は応急手当や初期対応の訓練を定期的に行 し、実践できるよう定期的に勉強会をを行っている。その都度、疑問点や不安な事につい、実践力を身に付けている
いては対応を話しあう機会をもっている。

35 （13） ○災害対策
火災や地震、水害等の災害時に、昼夜を問わず利用者が避難できる方法を全職員が身につけるとともに、地域との協力体制を築いている

毎月一回行われる避難訓練を通して、火災や地震、夜間を想定して、行っている。法人
内との協力体制が得られる。エアーストレッ
チャーも準備されている。

15

ＮＰＯ法人福島県シルバーサービス振興会

自
己

外
部

項

目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容

Ⅳ．その人らしい暮らしを続けるための日々の支援
36 （14） ○一人ひとりの尊重とプライバシーの確保
常に基本に立ち返り、人生の大先輩として、一人ひとりの人格を尊重し、誇りやプライバシーを 丁寧な言葉づかい、対応がなされている。
損ねない言葉かけや対応をしている
部署会議、勉強会等でも話し合う機会が多い。サービス向上委員会で、目標を決め、取り組んでいる○利用者の希望の表出や自己決定の支援
37
一人一人の思いや希望を自由に表現できる
日常生活の中で本人が思いや希望を表したり、自 ように、コミニュケーショﾝの時間を多く取っ己決定できるように働きかけているている。言葉に出来ないとき、何かをしたい
ときにはさりげなく思いを読み取るように努めている。
○日々のその人らしい暮らし
38
職員側の決まりや都合を優先するのではなく、一 一人一人の好み、得意な事を把握し、希望
人ひとりのペースを大切にし、その日をどのように に添えるように努力し、お一人お一人のペースを大切にしながら、過ごして頂くように過ごしたいか、希望にそって支援している
努めている。
39○身だしなみやおしゃれの支援
その人らしい身だしなみやおしゃれができるように 出来る方についは、好みの洋服を選んで着支援しているて頂いている。家族協力の元、美容室へ外出したり、床屋さんに来て頂いている

40 （15） ○食事を楽しむことのできる支援
食事に関連した作業を利用者とともに職員が行 野菜の下ごしらえ、配膳等、出来る事を一緒い、一緒に食事を味わいながら利用者にとって食 に行っている。食事は一緒に摂り、コミュニ
ケーションを図りながら、楽しく食事をしてい事が楽しいものになるような支援を行っている
る。
41

42

○栄養摂取や水分確保の支援
食事量や水分量が少ない方については、食食べる量や栄養バランス、水分量が一日を通じて 事・水分のチェックを行い、代替えの物を用確保できるよう、一人ひとりの状態や力、習慣に いながら、摂取して頂けるよう支援してい応じた支援をしているる。一人一人に合った食事形態にて提供している。
○口腔内の清潔保持
口の中の汚れや臭いが生じないよう、毎食後、一 夕食後、うがいや歯磨き、義歯洗浄を行い、人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケ 口腔内の清潔保持に努めている。うがいが出来ない方については、水分等で口の中をアをしている
きれいにしている。

16

ＮＰＯ法人福島県シルバーサービス振興会

自己評価
自 外
項 目
己 部
実践状況
43 （16） ○排泄の自立支援
排泄の失敗やおむつの使用を減らし、一人ひとり お一人お一人の排泄パターンを把握し、介の力や排泄のパターン、習慣を活かして、トイレで 助の必要な方、訴えが無い方でも排泄パの排泄や排泄の自立にむけた支援を行っている ターンや利用者様の様子を伺いながら、さり
げなくトイレのお誘いを行なっている。
44○便秘の予防と対応
便秘の原因や及ぼす影響を理解し、飲食物の工夫や運動への働きかけ等、個々に応じた予防に取り組んでいる

外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容

排泄表をもとに、下剤調整が必要な方もおられるが、日頃のお茶飲みや寒天の提供で水分摂取に努めている。また、個々によってオリゴ糖にて自然排便に繋げている。掃除やゲーム、太極拳
体操で身体を動かす機会を設けている。

45 （17） ○入浴を楽しむことができる支援
一人ひとりの希望やタイミングに合わせて入浴を 体調や気分、希望に応じていつでも入浴を楽しめるように、職員の都合で曜日や時間帯を決 出来る様にお誘いしている。入浴を好まない方の心情も考えながら、声掛けの工夫や別めてしまわずに、個々にそった支援をしているな日に対応している。
46

47

48

○安眠や休息の支援
一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に応じて、休息したり、安心して気持ちよく眠れるよう支援している

これまでの生活スタイルに合わせた就寝時
間に応じている。心配事がある際は、お話を聞き、安眠へ繋げている。

○服薬支援
誤薬や飲み忘れのない様に、ダブルチェッ
一人ひとりが使用している薬の目的や副作用、用 ク、職員間の確認が行われている。薬の内法や用量について理解しており、服薬の支援と症 容については、利用者様に聞かれた際にお状の変化の確認に努めている
伝え出来る様にしている。薬の変更時は、随時申し送っている。
○役割、楽しみごとの支援張り合いや喜びのある日々を過ごせるように、一 生活歴から、出来る事、裁縫や料理、畑仕人ひとりの生活歴や力を活かした役割、嗜好品、 事等の得意な事を日常的に能力を生かせる様にしている。外食、行事等で季節の楽しみ
楽しみごと、気分転換等の支援をしているを提供している。

49 （18） ○日常的な外出支援
一人ひとりのその日の希望にそって、戸外に出か 地域の行事（初詣、お祭り、いききサロン、
けられるよう支援に努めている。又、普段は行け 幼稚園行事等）に参加している。また、本人ないような場所でも、本人の希望を把握し、家族 の希望に添いながら、外出の機会を設けてや地域の人々と協力しながら出かけられるように いる。家族様の協力のもとで出掛ける事も出来ている。散歩やドライブも行っている。
支援している

17

ＮＰＯ法人福島県シルバーサービス振興会

自
己
50

51

外
部

項

目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容○お金の所持や使うことの支援
職員は、本人がお金を持つことの大切さを理解し 希望があれば自己管理を支援している。事ており、一人ひとりの希望や力に応じて、お金を所 務所にて大切に預かっている事をお伝えし、
買い物や外出時、不安時はいつでも使える
持したり使えるように支援している様に支援している。
○電話や手紙の支援
希望時や不安時にいつでも電話が出来る様
家族や大切な人に本人自らが電話をしたり、手紙 に支援している。自室でゆっくりと話をしたいのやり取りができるように支援をしている
要望があれば、子機に転送し話をして頂いている。家族の協力も得られている。

52 （19） ○居心地のよい共用空間づくり
共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、浴室、トイレ等）が、利用者にとって不快や混乱をまねくような刺激（音、光、色、広さ、温度など）がな
いように配慮し、生活感や季節感を採り入れて、
居心地よく過ごせるような工夫をしている
53○共用空間における一人ひとりの居場所づくり
共用空間の中で、独りになれたり、気の合った利
用者同士で思い思いに過ごせるような居場所の工夫をしている

常に清潔に努め、季節の花や飾りにて家庭的な雰囲気を工夫している。温度、湿度に気を配り、居心地良く過ごして頂ける様にしている。窓からは畑が見え野菜の成長を楽しみにしている。
利用者様同士の相性や個々の生活スタイ
ルに合わせ、自室や居間のお好きな場所で過ごせている。畳のスペースにはこたつ、フローリング部分にはテーブル、ソファーなどを置き、気軽にくつろげる場所がある。

54 （20） ○居心地よく過ごせる居室の配慮
居室、或いは泊まりの部屋は、プライバシーを大切にし本人や家族と相談しながら、居心地よく、安以前使用していた馴染みの家具や思い出
心して過ごせる環境整備の配慮がされているの品物、写真等で生活感のあるお一人お一（グループホームの場合）利用者一人ひとりの居
人の部屋作りが出来ている。居室に伺う際室について、馴染みの物を活かしてその人らしくは、プライバシーの空間である事を配慮して暮らせる部屋となるよう配慮されているいる。
（小規模多機能の場合）宿泊用の部屋について、自宅とのギャップを感じさせない工夫等の取組をしている○一人ひとりの力を活かした安全な環境づくり
お一人お一人の状態を把握しできるだけ、
55
建物内部は一人ひとりの「できること」「わかるこ 自立した生活ができるよう、同法人の理学と」を活かして、安全かつできるだけ自立した生活 療法士のアドバイスを受け手すり、移動バーなど設置しているが送れるように工夫している

18

ＮＰＯ法人福島県シルバーサービス振興会

自
己

外
部

項

目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

19

次のステップに向けて期待したい内容

ＮＰＯ法人福島県シルバーサービス振興会