ご利⽤規約
旧新第１条（本規約の範囲）

第１条（本規約の範囲）

本規約は、株式会社⾷⽂化（以下｢当社｣と本規約は、株式会社⾷⽂化（以下｢当社｣という）が運営する「豊洲市場ドットコム」いう）が運営する「豊洲市場ドットコム」（以下｢当サイト｣という）が提供する全て（以下｢当サイト｣という）が提供する全てのサービスを、次条で定義する会員（以下のサービスを、次条で定義する会員（以下｢会員｣という）が利⽤することについて規｢会員｣という）が利⽤することについて規定したものです。

定したものです。

当社は、当サイト上での掲⽰や電⼦メール

本規約は、当サイト上での掲⽰や電⼦メーの配信等、当社が適当と判断する⽅法でおルの配信等、当社が適切と判断する⽅法で客様に通知することにより、事前の通告なお客様に通知することにより、通知の際にしに本規約を更新（変更・追加・削除等）で定める１か⽉以上の相当な期間を経過したきるものとします。

⽇をもって本規約を更新（変更・追加・削除等）できるものとします。

第７条（会員情報の取扱い）

第７条（会員情報の取扱い）

１．当社は、原則として会員情報を会員の

１．当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく他の利⽤者やその他の第三事前の同意なく他の利⽤者やその他の第三者に対して開⽰することはありません。た者に対して開⽰することはありません。ただし、以下の各号の場合には、会員の事前だし、以下の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開⽰できるものとします。

様情報を開⽰できるものとします。

（1）法令に基づき開⽰を求められた場合。 （1）法令に基づき開⽰を求められた場合。
（2）当社の権利、利益、名誉等を保護する（2）法令に基づき会員の事前の同意なく開ために必要であると当社が判断した場合。

⽰することが認められる場合。

２．
（省略）

２．
（省略）

第 10 条（免責事項）

第 10 条（免責事項）

通信回線やコンピュータなどの障害による通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中⽌・データの消システムの中断・遅滞・中⽌・データの消失、データへの不正アクセスにより⽣じた失、データへの不正アクセスにより⽣じた損害、その他当社のサービスに関して会員損害、その他当社のサービスに関して会員に⽣じた損害について、当社は⼀切責任をに⽣じた損害について、当社は⼀切責任を負わないものとします。

負わないものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由がある場合は、この限りではありません。

定期購⼊サービス利⽤規約
旧新第７条（本サービスの停⽌・中断）

第７条（本サービスの停⽌・中断）

当社は、次の各項⽬に該当する場合、会員

当社は、次の各項⽬に該当する場合、会員に事前に通知せず、本サービスの提供を中に事前に通知せず、本サービスの提供を中⽌または中断できるものとします。この場⽌または中断できるものとします。この場

合に会員に⽣じた損害（逸失利益を含みま合に会員に⽣じた損害（逸失利益を含みます）について、当社は⼀切責任を負わないす）について、当社は⼀切責任を負わないものとします。

ものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由がある場合は、この限りではありません。

第 5 条（登録内容の変更）

第 5 条（登録内容の変更）

１．〜３．
（省略）

１．〜３．
（省略）

４．対象商品の⾒直しなどにより、対象商（４．を削除）

品のラインアップや、価格を変更する場合がございます。また、対象商品の⾒直しにより、対象商品の販売が終了する場合、会員に事前に通知せず、当該対象商品の後継商品に変更する場合があります。
第 9 条（返品）

第 9 条（返品）

１．
（省略）

１．
（省略）

2．会員の都合による配送会社での⻑期保管

2．会員の都合による配送会社での⻑期保管に起因する商品の品質の劣化、また配送会に起因する商品の品質の劣化、また配送会社の定める保管期限が過ぎたことにより商社の定める保管期限が過ぎたことにより商品が返送された場合については、当社は責品が返送された場合については、当社は責任を負わないものとし、再送及び返⾦は⾏任を負わないものとし、再送及び返⾦は⾏わないものとします。

わないものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由がある場合は、この限りではありません。

第 10 条（本サービス内容・規約の変更）

第 10 条（本サービス内容・規約の変更）

当社は、最短 1 週間の予告期間を持って、当社は、対象商品の⽋品または⾒直しなど

本規約、本サービスの内容または本サービ

により、１週間の予告期間をもって会員にス提供の条件の変更を⾏うことがあり、本通知することにより、本サービスを解約まサービスを終了または停⽌することがありたは停⽌することができます。また、商品ます。また、商品の仕⼊れ状況等の事情にの仕⼊れ状況等の事情により、お届け予定より、お届け予定⽇の前⽇までに会員に連⽇の前⽇までに会員に連絡することにより絡することによりお届け⽇を調整させていお届け⽇を調整させていただくことがありただくことがあります。また、会員はこれます。また、会員はこれをあらかじめ承諾をあらかじめ承諾するものとします。

するものとします。ポイントプログラム利⽤規約
旧新第 5 条(ポイントの利⽤)

第 5 条(ポイントの利⽤)

１．
（省略）

１．
（省略）

２．会員が使⽤したポイントは、いかなる２．会員が使⽤したポイントは、いかなる場合にも返還は⾏われません。

場合にも返還は⾏われません。ただし、当社の責めに帰すべき事由による場合は、この限りではありません。

３．ポイント使⽤に関する条件は当社が定

３．ポイント使⽤に関する条件は当社が定めるものとし、当社はこれらをいつでも新めるものとし、当社はこれらをご利⽤規約

規設定、変更または終了させることができ第１条に従い更新（変更・追加・削除等）すます。会員がポイントを利⽤し購⼊した商ることができます。会員がポイントを利⽤品が品切れ、その他の事情により提供が困し購⼊した商品が品切れ、その他の事情に難となり、会員から商品交換の申し出があより提供が困難となり、会員から商品交換った場合は、商品を変更していただくか、の申し出があった場合は、商品を変更してまたは当該ポイント数を会員に返還しまいただくか、または当該ポイント数を会員す。に返還します。

4. 当社は、前項に定める事由により会員に（４．削除）

何らかの不利益が発⽣したとしても、それについて補償せず、⼀切の責任を負いません。
５．会員は、当社に責任がある場合を除き、 （５．削除）
ポイントを利⽤して購⼊した商品の返品または他の商品への交換をすることはできません。
第７条(ポイントの取消・消滅)第７条(ポイントの取消・消滅)

１．
（省略）

１．
（省略）

２．当社が会員が次の各号のいずれかに該

２．当社は、会員が次の各号のいずれかに当すると判断した場合、当社は会員に事前該当すると判断した場合、会員に事前に通に通知することなく、会員が保有するポイ知することなく、会員が保有するポイントントの⼀部または全部を取り消すことがでの⼀部または全部を取り消し、消滅させるきます。

ことができます。

(1) 違法または不正⾏為があった場合(1) 違法または不正⾏為があった場合(2) 本規約、会員規約、その他当社が定める(2) 本規約、会員規約、その他当社が定める規約・ルール等に違反があった場合

規約・ルール等に違反があった場合(3) 最後にポイントの付与を受けた⽇または利⽤した⽇から１年間を経過した場合(3) その他当社が会員に付与されたポイン(4) その他当社が会員に付与されたポイン

トを取り消すことが適当と判断した場合トを取り消し、消滅させることが適当と判断した場合

３．当社は、取消または消滅したポイント

３．当社の責めに帰すべき事由がある場合について何らの補償も⾏わず、⼀切の責任を除き、前２項により取り消し、消滅したを負いません。

ポイントの補償等は⾏いません。

第 11 条(本サービスの変更)

第 11 条(本サービスの変更)

当社は、会員に事前に通知することなく、当社は、ご利⽤規約第１条に従い、本規約、本規約、本サービスの内容または本サービ

本サービスの内容または本サービス提供のス提供の条件の変更（ポイントの廃⽌、ポ条件の変更（ポイントの廃⽌、ポイント付

イント付与の停⽌、対象サイトまたは取引与の停⽌、対象サイトまたは取引の変更、の変更、ポイント付与率または利⽤率の変ポイント付与率または利⽤率の変更を含み更を含みますが、これらに限られません）

ますが、これらに限られません）を⾏うこを⾏うことがあり、本サービスを終了またとがあります。

は停⽌することがあります。会員はこれをあらかじめ承諾するものとします。当社は、前項の変更により会員に不利益または損害が⽣じた場合でも、これらについて⼀切責任を負わないものとします。
（追加）

附則
１． ２０２３年３⽉２３⽇までに会員が保有していたポイントは、２０２３年１０⽉１０⽇までにポイントの付与⼜は利⽤がない場合、失効し消滅するものとします。
２．この規約の変更は、２０２３年３⽉２４⽇より適⽤します。

クーポン利⽤規約
旧新第 9 条(第三者による使⽤)第 9 条(第三者による使⽤)

１．〜２．
（省略）

１．〜２．
（省略）

３．当社は、クーポン利⽤時に⼊⼒された

３．当社は、クーポン利⽤時に⼊⼒されたユーザＩＤ及びパスワードが登録されたもユーザＩＤ及びパスワードが登録されたものと⼀致することを当社所定の⽅法によりのと⼀致することを当社所定の⽅法により確認した場合には、会員による利⽤とみな確認した場合には、会員による利⽤とみなします。 なお、この場合において、当該利します。 なお、この場合において、当該利⽤が第三者による不正使⽤であった場合で⽤が第三者による不正使⽤であった場合でも、当社は使⽤されたクーポンを返還せず、 も、当社は使⽤されたクーポンを返還せず、また会員に⽣じた損害について⼀切責任をまた会員に⽣じた損害について⼀切責任を負わないものとします。

負わないものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除きます。

第 11 条(本サービスの変更)

第 11 条(本サービスの変更)

当社は、会員に事前に通知することなく、当社は、ご利⽤規約第１条に従い、本規約、本規約、本サービスの内容または本サービ

本サービスの内容または本サービス提供のス提供の条件の変更を⾏うことがあり、本条件の変更を⾏うことがあります。

サービスを終了または停⽌することがあります。会員はこれをあらかじめ承諾するものとします。当社は、前項の変更により会員に不利益または損害が⽣じた場合でも、これらについて⼀切責任を負わないものとします。

会員ランクについて
旧

新

変更前の会員ランク表

変更後の会員ランク表

⼀般会員：基本ポイント率 1%

⼀般会員：基本ポイント率 0%

情報会員：基本ポイント率 1.5％

情報会員：基本ポイント率 0％

優遇会員：基本ポイント率 2％

優遇会員：基本ポイント率 0.5％

シルバー会員：基本ポイント率 3％

シルバー会員：基本ポイント率 1％

ゴールド会員：基本ポイント率 3.5％

ゴールド会員：基本ポイント率 3.5％

プラチナ会員：基本ポイント率 4.5％

プラチナ会員：基本ポイント率 4.5％
ダイヤモンド会員：基本ポイント率 6％(新設ランク)

この変更は、２０２３年４⽉１⽇より適⽤します。