Oracle NetSuite 導入事例

ラメール 様属人化した業務の標準化・効率化を推進
Oracle NetSuiteを導入し本格的な基幹システムを構築

ラメール 株 式 会 社
本社所在地〒143-0006
東京都大田区平和島6-1-1

設立 1971年11月
資本金 1,000万円
従業員数 15名
事業内容

ラメール株式会社
マーケティング営業部 部長

URL https://www.lamerco.com/

稲垣 祐仁 氏

課題
販売管理システムと倉庫管理システムの連携ができず、手作業でのデータ入力が発生●

従来の販売管理システムは外貨対応が不十分だったため、仕入・売上の管理を個別に Excelで行う必要があった●

溶接関連機器の製造・販売・輸出入

事業概要
1971年の創業以来、TIG溶接トーチ（タングステンの電極棒から高温で強い光の気体放電現象「アーク」を発生させて金属溶接を行う機器）をはじめ、溶接面の安全保護具や溶接用治具など溶接関連機器の輸入および自社生産事業を展開する企業。主力製品のTIGトーチセッ
トは 顧 客ニーズに合 わ せ た 完
全受注生産で対応している。

効果
業務プロセスの標準化により、10 ～ 15％程度の業務効率化を実現●

発注から出荷まで一元的に管理できるようになり、手作業でのピッキング作業から解放●

溶接関連機器の製造・販売・輸出入事業を展開するラメールは、日本オラクルが提供するクラウドERP「Oracle NetSuite」による新しい基幹業務システムを構築した。属人化した業務プロセスをシステムに合わせる形で見直しながら改善を進めるとともに、これまで利用してきた販売管理システムからの移行、および倉庫管理システムとの連携を進めた結果、業務プロセスの標準化と大幅な業務効率化を実現できた。
導入の背景・課題

販売管理と倉庫管理の連携が難しく業務の属人化も進む

なかでも大きな課題だったのが、販売管理システムと倉庫管理システムとの連携だった。システム間の連携は Accessを使って手動で行われており、とくに仕入・生産・出荷情報の連携は販売管理システムから倉庫管理システムへの一方向のみしかできていなかった。さらにラメールは、米国Miller Electric社「ウェルドクラフト」ブランドの海外製品を取り扱っているのにも関わらず、従来の販売管理システム

TIG溶接トーチをベースに、顧客ニーズに合わせてさまざまなコンバーは外貨対応が不十分であり、外貨による仕入・売上の管理は Excelをジョンを行い販売する溶接関連機器専門メーカー。パワーケーブルや使わざるを得ない状況だったという。

先端パーツのカスタマイズからトーチの開発まで、顧客の細かい要望に沿って耐久性・パフォーマンスに優れた TIG溶接トーチを製作している。
そんなラメールでは、長年にわたってオンプレミスの基幹業務システムを運用しており、事業規模の拡大に伴って取り扱う製品の品目数が増え、従来の基幹業務システムだけでは対応が難しくなっていた。
「当社では常時 3,000種類以上のアイテムを在庫し、品目数 1万選定のポイント

カスタマイズの自由度が選定のポイント
フォーブスのトータルサポートも評価
これらの課題を解決するために、ラメールでは従来の販売管理シス5,000点以上の製品をお客様に短納期で出荷できる体制を取っておテムに代えて ERPの導入を検討。基幹業務システム外で行われていります。かつては販売管理システムを中心とした基幹業務システムだる業務も含めて ERPに集約し、属人化している業務を可視化して業けで運用していましたが、製品の在庫管理を効率化するために倉庫務改善・効率化を実現しようと考えた。

管理システムも追加導入しました。ところが事業規模が拡大するにつERPの導入を検討するにあたっては「受注生産と在庫生産の両方れ、既存の基幹業務システムだけでは対応できない業務も増えていに対応」「生産計画・仕掛品管理・MRP（資材所要量計画）が可能」「倉きました。そうした基幹業務システム外の業務は Excelや Access

庫管理システムと自動連携」「外貨に対応した原価計算・管理」「営業を使って対応していたのですが、それらの業務の多くは属人化してい支援（SFA）ツールとしても活用可能」などが選定要件になった。そこたために業務改善がなかなか進まなかったのです」（稲垣氏）

で候補となったのが Oracle NetSuite（以下、NetSuite）
だった。

ラメール 様「最終候補に挙がった他社ERPは日本企業にマッチする機能やイトツールを通じてすぐに問い合わせできる支援体制も用意していた

ンターフェイスを備えていたものの、サーバーの運用管理が必要になだいたことで、スケジュールが大幅に遅延することなくNetSuiteへるなど難がありました。それに対して NetSuiteであれば、サーバー移行することができました」（稲垣氏）

を運用管理する必要はありませんし、カスタマイズの自由度も申し分ありませんでした」（稲垣氏）

本番稼働を迎えてからまだ日は浅いものの、すでに効果を実感し始めている。

そうしたなか、日本オラクルから紹介されたのがフォーブスだった。

「定性的な効果として挙げられるのは、業務を標準化できたことで「フォーブスには従来の基幹業務システムをそのまま ERPに移行す。長年使い続けてきた業務プロセスを約 1年という時間をかけてするのではなく、新しいシステム基盤に合わせた業務プロセスの刷新・一から見直したことで、会社全体として業務の標準化が実現されたと標準化を含めて提案を依頼しました。フォーブスから、NetSuite導考えています。定量的な効果は計測していませんが、標準化したこと入前のコンサルティングから導入後の運用管理まで手厚く支援してで業務を10 ～ 15％程度は効率化できたと実感しています。とくにくれるという約束が得られたこともあり、NetSuiteを正式に契約す受注から出荷まで一元的に管理できるようになったことで、出荷指示ることにしました」（稲垣氏）

が自動になったこと、納品書や送り状を荷物と突き合わせる作業がなくなったこと、出荷実績の自動連携により顧客への自動メール通知が実現したこと、などに効果を感じています」
（稲垣氏）

導入効果

密な情報共有により予想外のトラブルにも対応
業務標準化・効率化の効果を実感
ラメールが NetSuiteを契約したのは、2021年 12月のこと。翌年1月から要件定義とシステム設計を開始した。
「販売管理システムとともに倉庫管理システムも一新することにし、今後の展開

MRP実装や需要予測SFA機能の NetSuite移行を検討
ラメールでは現在、NetSuiteの活用の幅をさらに広げるための新しい倉庫管理システムを導入しました。両方のシステムを連携させ取り組みを進めているという。

ながら同時に移行を進める必要があったこともあり、実際は、要件定「2月に本番稼働を迎えたシステムは、まだ発展途上の段階にありま

義〜マスタデータ作成〜 UAT 〜現場トレーニングで1年間、従来シす。MRPについては過去データに基づいた計算が必要になるため、ステムと並行して実データ入力を１ヶ月行ってから本番環境に移行しデータが蓄積される夏以降に向けて導入を進め、将来的には仕掛品もました」（稲垣氏）

含めて需要予測を行いながら適切な生産計画を立てていきたいと考移行を進めるなか、NetSuiteと倉庫管理システムとの API連携えています。また、現在利用しているSFAシステムの契約終了までに、が上手くいかず、最終的に API連携から CSV連携 へと切り替える

商談管理などの SFA機能を NetSuiteへ移行することも計画していといった技術的なトラブルに遭遇したこともあってスケジュールが押ます。さらに、予実管理機能など経営数値管理への活用を推進するほしたところもあったという。しかし、そうした困難を乗り越えながら、か、BtoB向け ECサイトとの連携も視野に入れています」（稲垣氏）

2023年 2月には NetSuiteの本番稼働を迎えた。

フォーブスはこれからも NetSuiteの保守サポートを通じ、ラメー「本番稼働を迎えるまでの間、当社とフォーブスは週次・月次ミーティ

ルが利用する基幹業務システムの運用管理を強力に支援していきた

ングで進捗を確認しながらプロジェクトを進めました。何かあればチャッいと考えている。

BEFO RE

AF T E R

基幹業務システム（販売管理システム）
オンプレミス

手作業で入力

X

外貨による仕入・売上の管理

OracleNetSuite機能● 受注生産と在庫生産の両方に対応● 生産計画・仕掛品管理・MRP（資材所要量計画）が可能● 外貨に対応した原価計算・管理

販売管理からCSVを手動エキスポート
AccessへCSV取込＋データ変換

自動連携

WMSにCSVを手動インポート
WMS（倉庫管理システム）製品の在庫管理

WMS（倉庫管理システム）製品の在庫管理● 発注から出荷までのシステムが分断

課題● 手作業でのWMSデータ作成作業が発生● 納品書や送り状を荷物と突き合わせる作業が必要● 受注から出荷まで一元的に管理できるようになり、出荷指示が自動化

効果● 出荷実績の自動連携により、顧客への自動メール通知が実現● 納品書や送り状を荷物と突き合わせる作業がなくなった

フォーブス株式会社〒 106-0032 東京都港区六本木 4-1-4 黒崎ビル 2 階
TEL 03-6435-5250
FAX 03-6435-5260
問い合わせ先：中戸川 メールアドレス：netsuite@four-brains.com※会 社名、商品名、ロゴは、各社の登録商標または商標です。
※記 載 の 情 報は、2023 年 5 月のインタビュー実施時点のものとなります。