伊豆温泉村

ホテル

オリーブの木宿 泊 約 款適用範囲
第１条

申込金の支払いを要しないこととする特約
当ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊及びこれに関連す

前条第２項の規定にかかわらず、当ホテルは、契約の成立後る契約は、この約款の定めるところによるものとし、この同項の申込金の支払いを要しない事とする特約に応じること

約款に定めない事項については、法令または一般に確立さがあります。

れた慣習によるものとします。
２

第４条

２

宿泊契約の申し込みを承諾するにあたり、当ホテルが前条２

当ホテルが法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたと項の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支きは、前項の規定にかかわらずその特約が優先するものとし払い期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものます。

として取り扱います。

宿泊契約の申し込み

インターネット並びにメールでの宿泊契約に関する特約

第２条

第５条

２

当ホテルに宿泊契約の申し込みをしようとする者は、次の事項を当ホテルに申し出ていただきます。

ージをご覧の上、メール又はインターネット上の予約システ

1.

宿泊者名

ムにて予約申し込みを行った場合、本約款が適応されること

2.

宿泊日及び到着予定時刻とします。

3.

宿泊料金(原則として別表第一の基本宿泊料による)

4.

その他当ホテルが必要と認める事項

宿泊者が宿泊中に前項第２の宿泊日を越えて宿泊の継続を申

宿泊契約締結の拒否
第６条

当ホテルは次に掲げる場合において宿泊契約の締結に応じなし入れた場合、当ホテルはその申し込みがなされた時点で新いことがあります。

たな宿泊約款の申し込みがあったものとして処理します。

1.

宿泊の申し込みがこの約款によらないとき

2.

満室により客室の提供ができないとき

3.

宿泊しようとするものが、宿泊に関し、法令の規定、宿泊契約の成立等
第３条

インターネット上の弊社ホームページ並びにこれに準ずるペ宿泊契約は当ホテルが前条の申し込みを承諾したときに成立

公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をする恐れするものとします。ただし、当ホテルが承諾をしなかったこがあると認められるときとを証明したときにはこの限りではありません。

4.

２ 前条の規定のより宿泊契約が成立したときは宿泊期間(３日宿泊しようとするものが伝染病患者であると明らかに認められるときを越えるときは３日間)の基本宿泊料を限度として当ホテル

5.

が定める申込金を、当ホテルが指定する日までに、お支払い宿泊に関し、当ホテルに対し合理的な範囲を超える負担を求められたときいだきます6.

３ 申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充天災や施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることが出来ないとき当し第７条および第１８条の規定を適用する事態が生じたと

7.

きは違約金について賠償金の順序で充当し残額があれば、第静岡県旅館業法施行条例第５条の規定する場合に該当するとき

１３条の規定による料金の支払いの際に返還します。
４ 第２項の申込金を同項の規定により当ホテルが指定した日までにお支払いいただけない場合、宿泊契約は、その効力を失宿泊客の契約解除権
第７条

うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するにあたり、当ホテルがその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。

宿泊客は、当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除することができます。

２

当ホテルは、宿泊客がその責めに帰すべく事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合(第３条第２項の規定により当ホテルが申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契クレジットカード等通貨に変わりうる方法により行おうとす

約を解除したときを除く)は、別表第２に掲げるところによるときは、あらかじめ。前項の登録時それらを提示していたり、違約金を申し受けます。ただし当ホテルが第４条第１だきます。

項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるにあ３

個人情報の利用目的のご案内

たって宿泊客が宿泊江規約を解除したときの違約金支払い情報の内、お名前・住所につきましては弊社グループで持合義務について、当ホテルが宿泊客に告知したときに限りまい、ご挨拶や宿泊プラン、通信販売等の新商品やサービスにす。

関する情報のご案内を差し上げるために利用します。不都合当ホテルは宿泊客が連絡をしないで、宿泊当日の午後８時がある場合は、フロントへお申し出ください。

(予め到着時刻が明示されている場合はその時刻を２時間経過した時刻)になっても到着しないときは宿泊客により解除

客室の使用時間されたものとみなし処理することがあります。

第１０条

宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間は、午後３時から翌朝１０時までとします。ただし連続して宿泊する場合

当ホテルの宿泊解除権においては、到着日及び出発日を除き、終日使用すること第８条が出来ます。

当ホテルは、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
1

２ 当ホテルは、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間

宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは外の客室の使用に応じることがあります。この場合には次善良の風俗に反する行為をする恐れがあると認められに掲げる追加料金を申し受けます。

るとき、又は同行為をしたと認められるとき。

1 超過２時間までは、1 時間

2宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。

2 それ以降、当日に空室がある場合は、

3

宿泊に関して合理的な範囲を超える負担を求められた

1 時間２，０００円で継続が可能

4＋２，０００円とき。

3 １３時以降は、1 日分天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させること4 翌日が満室の場合、延長は承れません。

が出来ないとき。
56

静岡県旅館業法施行条例第 5 条の規定する場合に該当利用規則の尊守するとき。

第１１条

寝室での寝タバコ、消防用設備等に対するいたずら、宿泊客は当ホテルにおいては当ホテルが定めてホテル内に提示した利用規則に従っていただきます。

その他当ホテルが定める利用規定の禁止事項（火災予防上必要なものに限る）に従わないとき。

営業時間
第１２条

２

当ホテルのフロントの営業時間は次の通りとし、その他の当ホテルが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したとき

施設等の詳しい営業時間は備え付けのパンフレット、各所は、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料の提示、客室内のサービスディレクトリー等でご案内いた金は頂きません。

します
1 フロント・キャッシャーサービス時間

宿泊の登録(イ)門限設定無し。客室は２４時間出入り可能

第９条(ロ)フロントサービス

宿泊客は、宿泊日当日、当ホテルのフロントにおいて次の事午前６時～午前０時

項を登録していただきます。

２

前項の時間は必要やむを得ない場合は臨時に変更する

1

宿泊客の氏名、年齢、性別、住所及び職業事があります。その場合には適当な方法をもってお知らせ

2

外国人にあたっては、国籍、旅券番号、入国地及び入します。

国年月日

２

3

出発日及び出発予定時刻

料金の支払い4

その他当ホテルが必要と認める事項

第１３条

宿泊客が第１３条の料金の支払いを、旅行小切手、宿泊券、宿泊者が支払うべき宿泊料金の内訳及びその算定方法は、別表第 1 に掲げるところによります。

２

３

前項の宿泊料金等の支払いは、通貨または当ホテルが認め宿泊客の手荷物または携帯品の保管た旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等これに代わり第１７条

宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した場得る方法により、宿泊客の出発の際又は当ホテルが請求し合は、その到着前に当ホテルが了解したときに限って責任た時、フロントにおいて行っていただきます。

を持って保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックイン

当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのする際にお渡しします。

ち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊２料金は申し受けます。

宿泊客がチェックアウトした後、宿泊客の手荷物または携帯品が当ホテルに置き忘れられていた場合において、当ホテルは、当該所有者に連絡をするとともにその指示を求め当ホテルの責任るものとします。ただし、所有者の指示がない場合または第１４条

当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当所有者が判明しないときは、発見日を含めて７日間保管たり、またはそれらの不履行により宿泊客の損害を与えたし、その後最寄りの警察署に届けます。その他、お忘れ物ときは、その損害を補償します。ただしそれが当ホテルのの保管は、特に指定のない限り出発後３ヶ月までとさせて責めに記すべき事由によるものでないときはこの限りではいただきます。

ありません。
２

当ホテルは万一の火災等に対処する為、旅館賠償責任保険

駐車場の責任に加入しております。

第１８条

宿泊客が当ホテルの駐車場を利用する場合、車両のキーの委託の如何にかかわらず当ホテルは場所を提供するもので契約した客室の提供が出来ないときの取り扱いあって、車両の管理にあたり、車両の管理責任まで負うも第１５条

当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときのではありません。ただし、駐車場の管理にあたり、当ホは、宿泊客の了承を得て、出来る限り同一の条件による他テルの故意または過失によって損害を与えたときは、そのの宿泊施設を斡旋するものとします。

賠償の責めに任じます。

２

当ホテルは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設の斡旋が出来ないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払宿泊客の責任い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室

第１９条

宿泊客の故意または過失によって当ホテルが損害を被ったが提供できないことについて、当ホテルの責めに記すべきときは、当該宿泊客は当ホテルに対し、その損害を賠償し事由が無いときは、補償料を支払いません。ていただきます。
別表第１

宿泊料金の内訳(第２条、第１３条関係)

委託物等の取り扱い
第１６条

内

宿泊客がフロントにお預けになった物品または現金並びに宿泊者が室料貴重品について、滅失・毀損等の損失が生じたときは、そ支払うべき総施設利用料れが、不可抗力である場合を除き、当ホテルはその損害を額追加料金

飲食・温泉税金消費税補償します。ただし、現金及び貴重品については、当ホテ

２

訳

基本宿泊料金その他の利用料金

入湯料

ルがその種類及び価額の明告を求めた場合であって、宿泊※基本宿泊料金はホームページに掲載する場合、フロントでお渡しす客がそれを行わなかったときは、当ホテルは１０万円を限る別表による度としてその損害を賠償します。

別表第２

違約金(第７条関係)

宿泊客が、当ホテル内にお持込になった物品または現金並びに貴重品であってフロントにお預けにならなかったものについて、当ホテルの故意または過失により滅失・毀損が生じたときはその損害を補償します。ただし宿泊客からあらかじめ種類及び価額の明告がなかったものについては１０万円を限度として当ホテルはその損害を補償します。

総人数に関わらず一人当たり不 泊

１００％

当 日

５０％

前 日

無料

それ以前

無料

※％とは基本宿泊料に対する違約金の比率

以上の約款は、国際観光ホテル整備法第１１条の規定に沿ったモデル
約款をベースにし、個人情報管理等を加筆し作成しています。
２００８年１２月改訂版