集中企画

子供のころ、お金が土の中からザクザク出てくる夢を見たことはないだろうか。ここにも！ あそこにも！ たくさんあって拾いきれない！ すると夢から覚める。インターネットを介してサイバースペースにあるお金や賞品がもらえるなら昔の夢をかなえられそうだ。CMを見たりすることでポイントが獲得でき、現金などの賞品と交換できるのだ。本特集は、どんなサイトやサービス
でどのようにポイントを貯められるのかを、ユーザーの視点で紹介してゆく。

取材・文／藤田 幸江

illustration: Hasegawa Takako

222 INTERNET magazine 2000/11

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こんな賞品をゲットできる！

お店で買い物額に応じてポイントカードにスタンプを押してもらうとき、「あの賞品と交換しよう」と期待がふくらむ。お金を払って買い物せずに、ネットサーフィンを・現金
・商品券、図書カード
・パソコン
・デジカメ
・時計
など

しながら楽々とポイントが貯まれば、こんなに嬉しいことはない。スタンプを押してくれる店員さんはいないが、楽しく、時には刺激的な空間が、あなたを待っている。

まずは下調べからロモーション活動に役立てる意図がある。

夢をゲットする前にしなくてはならないこ

これに対して私たちユーザーは、入力の手とがある。まずユーザー登録。その前に、サ間や通信費が気になるので登録をできるだけ

ID がすでに取られていることも多い。もし、ービスによって獲得できるポイント数を確認

早く済ませたいという気持ちが働く。やっか

たとえば10サイトですべて異なるIDを登録ししておこう。作業量の目安があらかじめわか

いに感じる気持ちは当然だが、登録は最初のてしまうと、ログイン時に思い出すのもたいっていれば安心して参加できるからだ。賞品

1回だけなのでガマンして入力を済ませよう。

へんだ。そしてIDを忘れたがために、商品交と交換できるまでに気の遠くなるような年月

おもに興味のある分野や商品、趣味や嗜好

換をあきらめ、せっかく貯めたポイントを無がかかるものや、とうてい取得できないようが尋ねられる。顧客属性が詳細であればある駄にしてしまうケースさえある。自分だけがな豪華賞品の画像が目を引くだけのポイント

ほど、企業はターゲットを絞って情報を送れわかる場所にサイトごとのIDを記録しておき、システムも意外と多い。これでは途中でやる

るようになり、ユーザーにとっても価値ある

忘れたときにはすぐに見られるようにしてお気も失せ、だまされたような気分になってし情報収集ができるようになるのだ。

こう。

まう。実際に登録する前に、ある程度の下調IDを忘れると苦労が水の泡にべをするようにしたい。

自社のウェブサイトでもポイント付きメールが配信できる

ともあれ、サイトの説明に納得したらユー

複数のポイントサイトに登録していると、ザー登録をしてみよう。が、これがけっこう

ユーザーID やパスワードを忘れてしまうこと面倒だ。100 問以上の質問項目が待っていも多い。なかには「パスワードリマインダー」

ましたとばかりにズラリと並び、見ただけでといって、「ペットの名前」や「おかあさん

腰が引けてしまうようなメガ登録ページもあの旧姓」などの情報を設定しておけば、忘れる。1 つの質問をスキップしただけで「○○てしまっても教えてもらえる便利な機能付きている。このASP サービスを採用すれば、が選択されていません」とのお告げ。次ステ

サイトもあるが、ユーザーIDを忘れてしまう

システム構築の初期費用を抑え、ポイント

ップへの進行を阻まれるので見落とさないよとお手上げだ。すべてのサイトが同じユーザ交換に伴う面倒な作業を減らすことができ

う慎重に行おう。企業側は登録時にユーザー

ーID で登録できれば1 つだけ覚えていればよできる。ポイント付きメールは、URL を配情報をできるだけ詳細に収集し、その後のプいが、多くの会員がいるサイトでは使いたい

信メールに掲載するだけでプログラムを利用

ポイントゲート社が提供するポイント

プログラムASP サービスは、ユーザーデー
タベース構築とメールサービスやポイント交
換付きのロイヤリティープログラムを提供しできるので、既存のメール配信システムでも導入が可能だ。受信したユーザーがURLをポイント獲得サイトのメリット

クリックするとポイントゲート社のウェブサーバーを介してポイントが加算され、目的ユーザーにとってのウェブを閲覧することになる。ポイントゲ・獲得したポイントを現金や商品に交換できる。

ート交換所ではユーザーの貯めたポイントを商品に交換し、発送業務まで行っている。

・必要な情報、興味のある情報を得られる。
・コミュニケーションを通して楽しさを共有できる。

サイト運営主にとって・ポイントを与えることで、ユーザーのサイトに対するロイヤリテ
ィーを得られる。
・ユーザー情報を蓄積することでマーケティング活動に役立てられる。
・従来の紙やカードを利用したポイントプログラムと比較すると、ウェブ上のポイント提供は手間がかからず効率的だ。

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pointgate.com

ASP（エー・エス・ピー／Application Service Provider）：自分のPCにアプリケーションソフトを持たず、インターネットを使って社外のデータセンターにあるアプリケーショ
ンソフトを利用できるサービスや業者のこと。マイクロソフトの「オフィス」を使用時間に応じて課金するサービスなどが有名。
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INTERNET magazine 2000/11

223

情報の流れサイトのアクセス数は激増してますますパワ
フルになってゆく。特に知識コミュニティー

B2b2C

ではアルファゴリラ※現象が起こり、トップエ
キスパートに質問が集中するようになる。

ポイント
獲得サイト

米国のQ ＆ A サイトであるAskMe.com

企業で常にトップにランキングされているエ個人

キスパート「physicskw」氏（ハンドル名）

C2b2C

は、退職前は化学の教師だったという。身体に障害を持ち車椅子の生活を送っているが、

ポイント
獲得サイト

自らの専門知識を生かして膨大な数の質問に答えてきた。現在AskMe から彼に質問しよ個人

個人

うとするとほとんどのカテゴリーで、
「今○○

C2b2B

件の質問を抱えているためすぐに回答できません。データベースから類似の質問を検索し

ポイント
獲得サイト

て回答を参照するか、もしくは掲示板に投稿
してほかのエキスパートに答えてもらってく個人

企業ださい」と表示されるほどだ。万人をつなぐ
ネット世界といえども、トップスターには容ポイント獲得サイトの構造は多彩

カリスマ も楽ではない…

易にアクセスはできない。カリスマになるこ

どうして無料でポイントがもらえるのか、会員同士のコミュニケーションができる知とも簡単ではないが、なってしまうと想像もポイント獲得の仕組みを情報とポイント（現識コミュニティーや評価サイトでは、情報自できない現象やプレッシャーが押し寄せてく

金、賞品）の流れから見てみよう（図参照）。

体が発信者のイメージやネット上での人格をるのもネット世界の特徴だ。

ここでは既存の企業を B 、ポイントサイト形成するものも多い。こうして生まれた カ

をb 、個人をC

www.askme.com
注：アルファゴリラ：ネット世界では最初にトップのとして解 説 する。

リスマユーザー が、サイトに対して大きなB2b2C 型に該当するものに、「広告を見る」

影響力を持つようになる。カリスマが持つリんでしまう。マイクロソフト、ヤフー、シスコなサイト（P.226）や「オプトインメール」サーダーシップやブランド力、個人知によって、どが「アルファゴリラ」と呼ばれる。

地位を確立した企業が、顧客のほとんどを囲い込

イト（P.230）がある。これらは、広告を出稿したり情報をメールで提供したりする企業
が、 bのサイトを介して一般ユーザーとつながる。ポイントは
C

B

が

b

を介して

に与える。一方、「知識コミュニティー」（P.228）はC2b2C 型で、 C
個人と個人を真中の bを果たす。情報を提供する左のbであるが結び付ける役割

を通して情報を買う右の

C
C

から
へと動

く。ポイントの流れはその逆だ。また今後は企業をターゲットとして知識のトレードをす

インタビュー

米国AskMe.comの有名エキスパート「physicskw」氏に聞く

Q ：ご本名をお尋ねしてよろしいですか。
A ：ケントといいます。
Q ：いつからAskMe.com で質問への回答を始められましたか。

A ：今年（2000年）の2月7日からです。
Q ：これまでにどのくらいの回答をしたのでし

日平均 54 件！）。この雑誌が発売される時点

Q ：質問者とのQ＆Aの中で、印象に残っている体験をお聞かせください。

が評価レポートやコメントを b

A ：私の回答が質問者にとってたいへん効果のサイトに投稿する。その情報が興味を持っ的に働き、再度質問が寄せられるととても嬉しCに参照されたり、企業

く思います。特に学生に私の勉強方法をアドBにフィードバックされたりするのだ。ポイン
トは B

から b

を介し C

実感します。実はもう6年間もこれをやっていA ：現時点（8 月 30 日）で1 万 1194 件（1では、これよりかなり増えているでしょうね。

ている個人

自分自身が誰かの役に立っているということを

るのです。

ょうか。

「評価する」サイト（P.232）はC2b2C型

左の Cのは何なのでしょう。

A ：私は以前に教師をしていたことがとても懐かしいのです。質問に対して回答することで、

るC2b2B型が増えると予想される。

またはC2b2B 型となる。一般消費者である

Q ：ケントさんに回答することを動機付けたへと動く。

「アンケート回答」（P.231）も同様のC2b2B

バイスし、その学生がテストで A

評価をもらったなんて話を聞いたときなど。

Q ：ご趣味は何でしょう。
A ：読書です。

www.askme.com/ViewProfile.asp?xid=119254
physicskw氏の紹介ページ（AskMe.com）。なんと17の登録カテゴリーすべてで5つ星評価となっている！

型だ。

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コミュニティー：ウェブサイトやチャット、掲示板などといった人が集まるための機能を持つ環境を使って、特定の話題のもとで意見を交わし合う仲間同士の集まり。

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ポイントの獲得にもさまざまな手段があり、好みは人それぞれだ。ここでは筆者の主観にて、ポイントプログラムを採用しているサービスを 5 つの指標から 3 段階評価で比較してみた。似たようなサービスでも個々に違いはあるものの、ユーザーにとってどのようなメリットがあるのか、平均的な評価付けを行った。では、挑戦してみたいプログラムをチェックしよう！

比較のポイント「おトク度」 …ずばり儲かるのか。
「情報のお役立ち度」 …サービスから得られる情報は有益か。
「他人への貢献度」 …参加することが第三者に対して役立
つものか。
「作業の平易度」 …簡単にポイントが獲得できるか。
「エンターテインメント度」 …サービスに参加することは楽しいか。

タイプ

タイプ

A

B

知恵や知識をやり取りする「知識コミュニティー」は、一般個人でサイトから提供される企業のCMを見たり簡単なクイズに答えたりす

ることで、特典が与えられるサービス。誰でも参加できる一番お手軽も気軽に参加できる。自分の得意分野があれば、回答者として質問者な方法だ。ネットサーフィンを楽しみながらポイントをゲットできる。

に情報を提供することで、ポイントを貯めることができる。

おトク度 ★★

おトク度 ★★

情報のお役立ち度 ★★

情報のお役立ち度 ★★★
例： CM サイト、BitParade、ビーンズ、
MCCOM、バナーズネットワーク

他人への貢献度 ★

他人への貢献度 ★★★

作業の平易度 ★★★

226 ページ

エンターテインメント度 ★★

タイプ

C

例：Kスクエア、OK Web、4Uサーブ

作業の平易度 ★

230 ページタイプ

D

228 ページ

エンターテインメント度 ★★

231 ページタイプ

E

232 ページ

興味のあるジャンルを登録しておけば、新アンケートやサンプルのモニターに協力し購入した製品やサービスの満足度や感想を

製品情報などがメールで届くサービスだ。メ

てポイントがもらえるサービスもある。登録

投稿することでポイントが獲得できるサービ

ール上のURLにアクセスしてポイントを獲得の際の属性によって依頼されるアンケートがス。あなたの評価が多くの人から支持されれするものが多い。多くのカテゴリーを選んで異なってくる。消費者の意見を企業に伝えらば、購入予定者への有益な情報にもなる。さおけば、送られてくるメールも多くなる。

れるので、強い参加意識が持てる。

らには、商品を見る眼を養うこともできる。

おトク度 ★★

おトク度 ★★★

情報のお役立ち度 ★★

情報のお役立ち度 ★★

他人への貢献度 ★

他人への貢献度 ★★

作業の平易度 ★★★

おトク度 ★
情報のお役立ち度 ★★
他人への貢献度 ★★★

作業の平易度 ★★

エンターテインメント度 ★★

作業の平易度 ★★

エンターテインメント度 ★

例：ポイントメール、Vmail、DreamMail

例：KNOTs、美・構図、iMi、gooリサーチ、でもこむ

エンターテインメント度 ★★★
例： Power to The People、EcHelp.net、WAAG、
EC-WATCHの画像と申し込みフォームを設置しておけばよい。さらに自分のウェブサイトに
ポイントプログラムを導入できる！

「ポイント獲得のお知らせ」や「現在のポイント数」をメールで伝えればいいだろう。これなら、ポイント数のお知

特別なシステム構築をしないでサイト訪問者のアクションに対してポイントを提供する方法はあるだろうか？

小規模サイトであればExcel やAccess といった表計算やデータベースソフトでユーザーのポイント数を累計してゆく
方法が簡単だ。獲得ポイント数に応じて交換できる景品

らせをシステマチックに行うサービスにはない親しみやすさを加えられる（個人サイトではこれが大切）。ポイントの有効期限も記載しよう。懸賞・プレゼント情報サイトに宣伝を申し込めば無料でお知らせをしてもらえる。景品にもよるが数十名の参加者数は期待できる。

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データベース：利用者が共有するデータを効率よく管理するためのソフトウェアやサービスのこと。蓄積したデータは、キーワードやコマンドを入力して検索するなどして使う。

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タイプ

A
ポイント獲得方法としては、企業広告やホームページなどを見るのが一番簡単な手段だ。画面に現れるバナー広告やアニメーションを眺めたり簡単なクイズに回答したりすれば、自然とポイントが貯まる。CM を見たりするには多少の時間がかかるので、定額料金の「テレホーダイ」や「フレッツ・ISDN」、あるいはCATVインターネッ
トなどに加入していれば言うことなしだ。

!

サービスはこう選べ・ポイント還元の商品・サービスに自分の欲しいものがあるかどうかをチェック。無用なものを景品としてもらってもあまり嬉しくないだろう。
・ポイントの還元率と作業の負荷を考えて、手間のかかるものは避けよう。

「CMサイト」では、Shockwaveをつかったこのようなコマーシャルアニメを見てポイントを貯める。

見ているだけでポイントが！
Shockwave を利用したアニメーション広
告を見ることでポイントが貯まる「CM サイ

・ポイント還元率が良くても閲覧する広告数が少ないとポイントが貯まりにくい。サイトの知名度がないところよりはあるところを選ぶ
ほうがよい。
・広告表示にShockwaveを利用しているもの
は、ダイアルアップ環境ではダウンロードに手間取ることも。

ト」では、広告をクリックしながらストーリ
やめたいときには「Exit CM」を押せばよい。

ント獲得が目的なら何度でも見たほうがいい

容も楽しめるだろう。初めてその広告を見た

1 つの広告を見られる回数は指定されていだろう。人の脳は繰り返し覚えようとするこ

場合、1つの広告を見終えると12CMポインて、「閲覧回数／5 回」となっていれば最大とで、強く記憶として刻み込まれるものだ。

トがもらえる。途中で見るのをやめるとポイ

5回まで可能。2回目以降は最初に見てからけれどもさすがに5 回目となると居眠りしてントは加算されないが、見ている広告を飛ば

20時間以上経たないと見られない。2度目のしまうかもしれない。

して次の広告を見たいときには、バナー右側

獲得ポイントは11CMポイントで、最初に見の「Jump」を押す。また、広告を見るのをたときよりも1CMポイント少なくなる。ポイーを進行させてゆく。興味がある広告なら内集めたポイントを現金化
次 に、 ポイントが現 金 化 できる「 B i t
Parade」の体験版にトライしてみよう。ま広告閲覧の仕組み

ず目に付いたのが「日本初！ 専業主婦も入広告閲覧サイト企業

個人

れるお給料保険」の広告。このクイズに答えると100 ポイントをゲットできるのだ。バナ

広告出稿

広告閲覧

ーをクリックして次の画面に進むと「お給料クイズ
楽しい広告を見ながらポイントをゲット！
ユーザー情報保険」という、専業主婦が入院した場合に補償される保険商品の説明が表示される。ざポイント

っと読んで「クイズに答えてPoint Get」のボタンを押すと、Q＆Aが表示された。質問

アニメーション
広告

は「専業主婦でも入れる日本初の補償型保ポイントが貯まったから
そろそろ交換しよう

手数料請求

ポイント交換申し込み険の名称は何？」。その下にちゃんと「ヒントは前のページにあります」と、前ページに戻ることを促す表示がされている。ここで1ホームページ
手数料支払い現金支払い・商品

つ教訓、「確実にポイントゲットするには手間を惜しんではならない」。ナビゲーターの言うとおりに戻って答えを探そう。答えは「お226 INTERNET magazine 2000/11

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バナー：「バナー」のもともとの意味は「横断幕」。ホームページ上に表示される、横長の四角形に収まるように作られた広告・宣伝用の画像のことを指す。ロゴや動画を見て興味をひかれた人々がアクセスしやすいように、リンクを張っていることが多く、ウェブ上における宣伝の手段として広く使われている。
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給料保険」とすぐわかったのだが、テキスト
表示ではないため、文字のコピー＆ペーストはできない。 再 度 回 答 ページに帰 り、「okyuuryouhokenn」とキーボードをたたか

インタビュー

CMサイト、BitParadeの利用者に聞く

いくつかの広告閲覧サイトに登録しています。CM サイトは最初にShockwave

なければならない…。答えを送信するとすぐをダウンロードするのにちょっと手間取っに、「ありがとうございました。あなたは、てしまいましたが、次々と楽しいアニメ

100Bitsを取得しました」と返信されてきた。

が出てくるので一気に見てしまいます。2

My Bitsの欄に100Bitsと表示される。なんと回目は、興味のあるサイトをのぞきながも気前のよいサイトだ！

らポイントを貯めています。役立ち情報も多いので、ウェブサイトの情報源としても利用できます。BitParade はクイズ

ポイントの獲得状況を確認
ビーンズでは、指定されたホームページへアクセスしたりオンラインショッピングをした形式とホームページにアクセスするものとがあります。簡単にポイントがもらえるので、喜びと同時に戸惑いすら感じます。

寺田眞由美さん
職業：主婦の傍ら自宅にて絵画を教える。
趣味：陶芸。

りすると、世界共通で使用できる「beenz」というウェブ通貨を受け取れる。1beenz ＝
0.5 円（為替変動の可能性あり）。換金はでともっとポイントを貯めたい」と熱くなる

きないが、指定されたサイトで商品やサービかもしれないが、毎日広告を見ていれば、スと交換できる。ビーンズのウェブサイトか

やがてすべてを見終わってしまうこともあら「最新情報」にアクセスすれば、毎日る。サイト側が広告出稿クライアントをど

10beenz の獲得、1 週間で70beenz を貯めれだけ集められるかにより、次から次へとることができる。ウェブ上にある通帳には、新広告を表示させられるか、それとも底をこれまでに貯めたbeenzや使ったbeenzが記

ついてしまうかが分かれる。

録されるので、ポイントの出入りが常に把握できて楽しそうだ。

広告数にも限界はある
広告を見ることでポイントは確かに貯まるが、広告を出稿するクライアントの数によって見られる広告の数に限りがあることもビーンズと提携しているサイトでEワーク（サーフィン、登録、アンケート回答）をしてビーンズを貯める。

知っておきたい。
「もっともっと見てもっ

主なサービス
サイト名

運営者

ポイント獲得方法

ポイント交換品換金の可否と為替率

作業対効果

CMサイト
www.cmsite.co.jp

ポイントゲート

アニメーション広告をクリックしながら閲覧。

商品との交換、提携サイトのサービスの利用、アコシ
スクーポンと交換後買い物が可能。

×
1CMpt＝1円

1広告閲覧 2〜3 分で平均10円をゲット。現状全体で30回前後の閲覧が可能。

BitParadewww.bitparade.ne.jp

NTTPC
コミュニケーションズ

新着情報のメールからオン
ラインDMにアクセス。クイズやアンケートへ回答。

キャッシュバック○
1ビット＝1円で現金に換算され、500円単位で換金できる（200円の手数料が必要）

クイズ1問あたりのビットが異なる。慣れれば1問に1分程度で答えられる。

ビーンズ
www.beenz.com

ビーンズ・ドット・
コム・ジャパン加盟サイトへのアクセス
やアンケート回答。

希望のサイトで商品やサービスと交換。

×
1Beenz=0.5円

提携サイトへの登録で100
円前後。

MCCOM
www.mccom.ne.jp

エムシーコム企業のホームページ閲覧、
アンケートへの回答。

キャッシュバック○
10CP＝10円。1000C
P以上貯まるとキャッシュ
バックされる。

1ホームページ閲覧で10円。
内容に関するクイズは設けられていないので見るだけ。

バナーズネットワーク
www.banners-net.com

バナーズ・ネットワーク

バナー広告をクリックしク
イズに回答。

サイト内のショッピングや×
ネットワークゲームに利用。 1pt＝1円

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コピー＆ペースト：テキストや画像データをコピーして、ほかの場所に貼り付けることをいう。

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クイズに正解して30ポイ
ントゲット。不正解の場合は再挑戦できない。

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タイプ

B
自分が知っていることを他人に教えることでポイントがもらえる知識コミュニティー
では、回答者としてポイントを競うことにやりがいを感じる人も多いだろう。見知らぬ人から感謝され、精神的にもポイント的にも充足する。また思わぬ人脈を広げることもできる。チャレンジしがいのある一石三鳥くらいのサービスだ！

!

サービスはこう選べ

・まず、どのようなしくみでポイントを獲得できるのかを知ろう。サイトによって質疑応答の方法が異なる。
・活発に知恵の取引が実施されているサイトは、
参加メンバーのロイヤリティーも高く、継続性を維持できる。
・掲載されている質問から、自分自身の知恵や専門性を活かせそうかどうかを判断しよう。
・掲載コンテンツからサイトの健全性、雰囲気などをチェックしよう。

「知恵の対価」をビジネスに！
2000 年6 月1 日にオープンしたK スクエア

Kスクエアではさまざまな分野のエキスパートが質問を待っている。

・入会時に無償で与えられるポイントで、何か質問をしてどんな回答が寄せられるかを試し
てみよう。

は、
「人を重視し、自発的参加型のLinux思想で知恵を形にし商品にしていく」というコを購入できる（1ポイント＝1円）。一方「E

ポイントを設定しているので、回答を見たい

ンセプトが多くの エキスパート （Kスクエ

ポイント」は、回答者であるエキスパートが人はポイントを払って見ることになる。

アでは専門家をエキスパートと呼び、自薦他貯めていく通貨で、キャッシュバックもでき

メールアドレスなどのプライバシーは明かさ

薦で誰でも登録できる）の支持を集めている。銀行振り込みで現金を手にできる（1ポ

れず、「通信教育」として翻訳の不明点を尋る。ここでは法律や不動産からインターネッ

イント＝1円）。

ねたり、学生の宿題支援、起業家からの事

ト、恋愛まであらゆる相談に応じてくれる。

K スクエアの質疑応答には「質問オークシ

また自分の得意分野があれば、自らもエキス

ョン」と「K2メール」と呼ばれる2種類の方パートとして登録してみよう。

法がある。それぞれの回答はエキスパートが業プランに関する質問をしたりするなど、利用方法はさまざまだ。

K スクエアの「エキスパート掲示板」は、とても重要な役割を演じている。回答ノウハ
ウの蓄積はもちろん、サイトの「ラボ」とし

知識コミュニティーの仕組み
質問者て熱のこもった議論や意見交換が展開されて回答者（エキスパート）
ネット詐欺とは
どんな犯罪？

いる。ここでの議論はエキスパートからの改

簡単な質問は
10ポイントにしておこう

質問

善策としてシステムに取り入れられている。
回答

こうして運営側も参加者も、みんなサイトと知識コミュニティーサイト

一緒に成長しているのだ。

サンクスメールが来た！
500ポイントも！
質問

ポイント
回答

ポイントを払って回答を得る
K スクエアでは「K2 ポイント」と「E ポイ

企業

質問
ポイント

ント」と呼ばれる仮想通貨が使用され、入会回答したときに無料で500K2ポイントが与えられ

これはAさんが詳しいから聞いてみようる。質問者はこのK2 ポイントを使って質問をすることになる。K2ポイントがなくなればポイント
新事業プランのヒアリングをしよう「ポイントバンク」でクレジットカードやWeb
連携エキスパート

Money（プリペイドカード）でK2 ポイント

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ラボ：ラボラトリー（Laboratory）の略で、研究室や実験室を意味する。

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ポイントでランキングを競う！
多くのポイントを稼ぐには、質問オークシ
ョンに公開されている質問の中から、自分で答えられるものに回答していこう。質問

インタビュー「Kスクエア」のエキスパートに聞く

Kスクエアエキスパートになってよかった
ことは「それまでMLやサイト上で無料でが公開されて一番最初に回答すれば、質垂れ流していた情報でお金が入るように問者がそれを見る可能性は高いはずだ。

なったこと！」と書きたいところですが、また2番目以降であれば、同じ質問に答えまだまだ「お金が入る！」などと言えるている他の回答者が、何ポイントでどんなようなレベルではないです。むしろ、スタ

回答をしているかを探ってみよう。高いポッフ、エキスパート一丸となって 知にイントを設定すると、回答を見てもらえて正当な対価の与えられる、フェアな場をも評価で★の数が少なくなることもあるので、バランスを考えたほうがいいだろう。
K2 メールで個別に質問が来るようになれ

構築する現場に立ち会えていることのほうが意味が大きいですね。実生活ではとうてい知恵を出し合うことのないようないろんなジャンルのエキスパートたちがば、あなたのエキスパートとしての実力もた

額を寄せ合って損得抜きの討論に明け暮いしたものだ。質問者に感動を与えることがれる。インターネットの底力を見た気ができれば、頼れる師匠として尊敬してもらえしますし、本当に勉強になっています。

Ryuさん（ハンドルネーム）
職業：ニュージーランド在住の専業プロ・シーカヤック・ガイド。
国際認定アロマセラピストである奥様のRyokoさんもエキスパート
登録している。
趣味：昼寝、野宿＆焚き火、読書。最高のシチュエーションは「シーカヤックで陸路のない小さな宝石のようなビーチに上陸して昼寝。日が暮れたらそのまま焚き火の前でゴロゴロしつつ本を肴に酒。眠くなったらそこで寝る」。この写真のスポットは、毎朝夕出発したり戻って来たりしている地点です。ハマグリもまさに濡れ手に粟状態でゴロゴロ取れます。

る。Kスクエアでは総じてK2メールの回答のほうが、ウェブに公開されている回答よりもポイントが高く設定されている。また、感謝エキスパートたちの声「エキスパートになってよかったこと」の気持ちとしてポイント付きの「サンクスメール」が贈られることもある。多くの人の支「回答に対して対価と評価が与えられる」
Kスクエアのトップエキスパート、Mahさん

持を集めてトップ10 にランキングされれば、より多くの注目を集められるに違いない。
K スクエアのほか、完全無料型サイトの「発展途上のサイト運営に意見が言える」capさん「メールアドレスを明かさずに多くの人とやりとりができる」nanさん

OKWebでは、優秀な回答には「マスターポ「掲示板での交流に刺激される」noppoさん

イント」が与えられる。高得点者は「OKマ「世界が広がり考えを整理するきっかけがつかめた」RIKIさんスター」に認定され、賞品が贈呈される。

「自分の知識が人の役に立てる」jwacさん「Kスクエアの内情を垣間見て、熱意に驚嘆」nescioさん※各エキスパートは、トップページからキーワードで検索できる。

主なサービス
サイト名

運営者

知識提供方法Kスクエア
www.ksquare.co.jp

リアルコミュニケー
ションズ

公開質問の質問オーク パソコン、インターネッ キャッシュバック
ションまたは個別質問 ト、健康、趣味、法律、のK2メールへの回答。 恋愛、グルメなど。

OK Webwww.okweb.ne.jp

オーケイウェブ

公開質問｢OSHIETE｣への回答。質問者から回答者へ良回答＝20
pt、次点＝10pt、該
当なし＝0pt。

インターネット、企業
経営、人生、趣味、衣食住など。

4Uサーブ
4u.fm

イーマークシステムズ

売りたい情報をサイトに投稿する。設定ポイ
ント数に応じた掲載期間がある。

バーゲン、グルメ、エン キャッシュバック
ターテイメント、ビジ
ネス、生活、ギャンブルなど。

オークション：せり売り。競売。

情報の種類

ポイント交換品○
質問オークションでは10〜
1Ept＝1円振込 100ptの回答。K2メール
手数料は会員負担 では50〜300 ptの回答が一般的。

年間と月間のラン ×
キング上位者への図書券、商品券、オリジナル記念品など。

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換金可否と為替率 作業対効果

月間ランキング上位をめざ
すには月に50回答以上は必要。

○
1ポイント＝1円

投稿料と掲載期間：20pt＝3日間、50pt＝10日間、100pt＝30日間。10pt×
買取数で還元。買取代は20pt。

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229

タイプ

C
オプトインメールとは、自分が「興味がある」と登録したカテゴリーに関するニュースをメールで届けてくれるサービスで、届くのが待ち遠しいメールマガジンだ。役立つ情報が満載で、読めば知識がさらに深まり活動範囲も広がる。DM などとは違い、自分で「欲しい」と手を挙げた情報だけが送られてくるので、友達から受け取るメー
ルと同じ感覚で読むことができるだろう。

徴だ。ここに来て各オプトインメール配信会
社が、ユーザー登録をしてもらうためにポイント制を取り入れた「インセンティブ・オプ
トインメール」を始めた。これに対して、ポインセンティブで登録者増を！

イントなどの特典が付かない純粋なものは「オプトインメール」という言葉をよく耳に「ピュア・オプトインメール」と呼ばれる。

!

サービスはこう選べ・ポイント獲得が目的であれば、登録するときにできるだけ多くのジャンルを選択したほうがメールの配信数が多くなる。
・会社のメールアドレスでの登録はできるだけ避けたほうがよい。
・どんな行為に対してポイントが加算されるのかを知っておこう。

するが、「オプトイン」ってどんなメールなのか知らないユーザーも多いようだ。オプトイ

女性のユーザーが多い

ンメールとは、提供会社が用意した「音楽」

2000年8月にリニューアルしたポイントタ「映画」など多くのカテゴリーの中から、ユウンでは、「ポイントメール」を中心にユーザーザーが自分で「興味がある」ものを選び、ーの関心を惹き付けている。現在（8 月 26だと言える。やはり女性のほうが「お得情報」に敏感なのだ。

友人にも楽しみを教えてあげよう

それに関する情報だけが提供会社からユーザ日）登録会員 14 万 685 人、そのうち男性 7ーに配信されるものだ。ユーザーが自分で選

万 6176 人、女性 6 万 4509 人。日本のインネットエイジが配信するオプトインメール

んだ情報だけが届くので、一般の広告メール

ターネット人口の男女比が6対4だとすると、「Vmail」も、8 月にポイント制を導入した。

よりもユーザーに受け入れられやすいのが特ポイントタウンの女性人口の割合は高いほう

ウェブサイトから友人にVmailを紹介し、その友人がVmail に登録すると2 人に500 ポイ
ントずつ提供される。そのほかアンケートにオプトインメールの仕組み

回答したりおすすめ情報を伝えたりするとポイントが加算される。

ク
ラ
イ
ア
ン
ト
企
業

広告出稿

メール

手数料支払いポイント

ドリームメールの登録は、5 分もあれば済ませられる。個人情報は、名前、メールアド
会
員
ユ
ー
ザ
ー

オプトインメール
配信
ポイント交換申し込み
企業ホームページ閲覧

商品

レス、電話番号のみ。選択項目は細分化されていないため、11のカテゴリーから興味のあるものを選択すればよい。メールの内容は新製品やサービス情報、バーゲン情報、プレ
ゼント情報などだ。ドリームポイントを貯めれば、もれなく景品と交換できる。毎月豪華プレゼントが当たる抽選もある。配信するメールの数は日によって違うが、平均5通程度。

主なサービス
サイト名

運営者

サービス内容ポイントメール
www.pointtown.com

第一通信

広告企業からの情報掲載メールを受信することでポイントを貯める。
約300点ある商品と交換が可能。

Vmail
www.vmail.ne.jp

ネットエイジ

Vmailを知人に紹介して500ポイントゲット。2000年10月から商品交換が可能。

DreamMail
www.dreammail.ne.jp

エルゴ・ブレインズ

メールで情報を受取りドリームポイントを獲得。
毎月抽選で当たるプレゼントとポイント交換の景品がある。

230 INTERNET magazine 2000/11

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D

インセンティブ：「扇動的な、刺激的な」といった意味を持つ英単語（incentive）。そこからビジネスにおいては、ストックオプションのような従業員のモチベーションを高めるための制度のことを「インセンティブプラン」と呼ぶ。
©1994-2007 Impress R&D

タイプ

D
道端で「アンケートにご協力ください」と見知らぬ人に声を掛けられるとどうしても敬遠しがちだ。けれどもウェブ上でなら人の目を気にせず、自由気ままに回答できるだろう。そういえば最近、外でアンケートを依頼されることが少なくなった。これもインターネットが業態を変化させ、アンケート依頼者の職を奪ったことの表れかもしれない。

!

半年で7,000円に相当するポイントを獲得しサービスはこう選べたユーザーもいる。通貨単位は1KNOTs ＝・ポイント交換に必要な最低ポイント数はいく
らかをチェックしよう。貯めても貯めてもな
かなか交換できないなんてことのないように。

10 円。アンケート回答は1 回当たり5 〜500
KNOTs。6か月ごとにポイント交換が実施さ

半年で7,000円貯めた人も！

・最低ラインとして1問あたり10円は欲しいところだが、誰でも回答できるアンケートの報
酬は一般的に低い水準となっている。逆に専門性の高い質問を含むアンケートは高報酬。

れ、金券や景品に換えられる。ポイントの繰

広告代理店のアサツーディ・ケイの運営すり越しは1回だけ可能だ。また会員間の情報る「KNOTs」では、本人と同居する家族

交換の場として利用できる「Community（満 10 歳以上）も家族会員として登録でき

Library」や掲示板もある。

・「先着何名様まで」というアンケートはできるだけ早めに回答を送ろう。

る。家族みんなでアンケートに回答すれば、ポイントもぐんと貯まりやすくなる。ネット

自分の意見が商品開発に役立つ！

常の暮らしの中で思い付いたあなたのアイデ

長者となるには多少無理があるかもしれない

女性向けアンケートの「美・構図」もユニアが、企業の商品開発のアイデアになるかもが、説明文の中でもたびたび出てくる「手ごークだ。アンケーだけでなく「商品開発会しれない。自分のアイデアや意見、希望が取たえのある報酬」を得ることは、家族一丸と議」にも出席できる。
「こんな商品があった

り入れられるというのは嬉しいはずだ。

なって努力すれば不可能ではない。実際に、ら」「こんな機能があると便利なのに」と日「美・構図」では商品開発会議に出席すると1000Becauseを獲得できる。1 Because

アンケート、モニターの仕組み=1 円。5000Because 以上から商品券と交メールでお知らせ換可能。友人（女性）を紹介すると250

アンケートサイト

アンケート依頼

Becuase 獲得、アンケートは1 問あたり50

アンケート回答
ク
ラ
イ
ア
ン
ト
企
業

アンケート回答

Q

ポイント
サンプルモニター依頼
ポイント交換申し込み

会
員
ユ
ー
ザ
ー

Becuaseで計算される。
現在のところ会員は女性に限定されているが、今後は男性向けや年代別のコミュニティーサイトも開設される予定だ。現在のところ

手数料支払い商品

会員は女性に限定されているが、今後男性向けや年代別のコミュニティーサイトも開設される予定だ。

主なサービス
サイト名

運営者

サービス内容KNOTs
www.knots.ne.jp

アサツーディ・ケイ

3問の簡単なアンケートで5KNOTs。1KNOTs=10円。家族のメンバーも参加可能。

美・構図
www.because.ne.jp

ビート

会員登録で500円、アンケート1問あたり10円、友人を紹介すると250円。
商品開発会議の出席で1,000円。

iMi

富士通

1ポイント＝10円相当で、300ポイントから交換可能。

gooリサーチ
research.goo.ne.jp

エヌ・ティ・ティ エックス

500ptで500円相当の金券と交換。年に2 〜3回交換期間がある。

でもこむ
www.de-mo.com

デモ・ドットコム

商品を試してアンケートに答える。ビール、ワイン、調味料など。

www.imi.ne.jp

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D

掲示板：ある人がウェブサイトなどの「電子掲示板」に書き込んだメッセージがグループ全体で見られる仕組み。仕組みが伝言の掲示板に似ていることからそう呼ばれる。

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INTERNET magazine 2000/11

231

タイプ

E
誰もが商品やサービスの評価付けをできるサイトでは、消費者のホンネが充満している。購入前にその商品やサービスの評価を見れば、広告宣伝に惑わされずに購入商品の選定に役立ってくれるだろう。ECの発展とともに評価サイトの意義も高まる。オ
ンラインショッピングの前に評価サイトを利用しない手はない。

を見てみよう。コメントを読むと評価者の好き嫌いがあるらしく、★★★★★と★★の2つの評価に大きく分かれている。なかには、
コメントというよりは評論と呼べるほどに読質の高いコメントも多い

み応えのある書き込みもある。

サービスはこう選べ

・サイトの評価の仕組みや他人の評価の質やレベルはどうか、評価の価値を判断する。
・フェアな評価がされているかどうか、特定の商品やショップに肩入れしていないかどうかをチェック。

「Power to The People」は「携帯電話」「デジタルカメラ」「化粧品」「映画・ロード!

・自分自身がよく購入する商品やサービスの評価ができるかどうかを見る。

評価コメントが評価されるショー」などを評価するサイトだ。評価の仕それぞれの評価には投票機能が用意されて組みがたいへん工夫されていて使い勝手もよ

いて、参加者がその評価を支持するかどうかという評価には、支持者が4人、不支持者2い。評価は★の5段階評価にコメントを付けを投票できる。投票で支持された評価者は人で支持率66.67％。これに対抗して★★のる方法だ。投稿してポイントを獲得するので「POWER」と呼ばれるポイントを獲得でき

評価「科学的ではない暴風雨シーン」にも支はなく、その投稿が「読む価値あり」と判断る。この「支持者数」「不支持者数」から映持者4人、不支持者2人で同じく66.67％のされて「投票」を得ることでポイントがもら画の評価の支持率を数値化している。前述

支持率と互角だ。低い評価もしっかりと掲載

える。現在27 件の評価者を集めている公開の『パーフェクト〜』においては、★★★★

されているところが、信頼度を高めている。

中の映画『パーフェクト・ストーム』の評価★の「嵐に翻弄されるそれぞれの『愛と夢』」

生の声を投稿しよう！
評価サイトの仕組み

評価を書き込むときは、実際に使用したも

企業

評
価
や
マ
ー
ケ
テ
ィ
ン
グ
情
報
の
提
供

このコメントは参考になるから支持！

評価サイト

評価に投票

の、体験したものに関する感想を書き込もう。肉声を伝えることで、同じ体験をした人たちから支持が得られる。メーカーの宣伝か

評価を投稿

今日観た映画
おもしろかった

ポイントらは得られないような生の声を広げてゆこう。
また、9月1日にオープンした「ecHelp.net」
も一般消費者からの評価レポートを受げ付けている。投稿だけでなくレポートからECサイ

評価を閲覧

トへのアクセスが発生した場合にも、ポイン
この映画見に行こうかな

トが加算され、現金と交換できる。

主なサービス
サイト名

運営者

サービス内容Power to The People
www.ptp.co.jp

パワー・トゥ・ザ・ピープル

携帯電話、デジカメ、映画の評価を投稿。｢支持する｣投票は1つにつき1powerを獲得。
賞品は、旅行チケット、ホテル宿泊券、映画鑑賞券、コンピュータなど。

EcHelp.net
www.echelp.net

ドゥ・ハウス

食品、日用品などのレポートを投稿したり、それを読んだ人がECサイトへアクセスしたりした
場合にポイントが付与される。

WAAG
www.waag.net

WAAG Technologies, Inc.

PC、デジカメ、携帯電話などの評価投稿や支持・不支持（コメント200文字程度）の投票をする。
件数に応じてプレゼントあり。

EC-WATCH
www.ec-watch.com

イーシーウォッチドットコム

オンラインショップの評価（5段階）とコメント（40字以上）を投稿。登録時に10pt、アクセスのたびに1pt、評価書込みで5ptを獲得。

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インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D

EC（イー・シー／Electronic Commerce）：電子商取引のこと。ネットワーク上で電子的に決済情報を交換して行う商業上の売買行為のこと。小売市場に限らず、企業対企業の取引や個人対個人の取引も含む。
©1994-2007 Impress R&D

これまで紹介してきたポイントプログラム以外にも、ユニークで利用価値の高いサービスは多い。ここでは、そんなポイント提供サイ
トの中から厳選したおすすめのサービスをピックアップしてみよう。

Now Get the Chance!!

ビーケーワン

www.nowget.com

www.bk1.co.jp

期間限定のクイズやゲームの勝者に賞品が贈呈さ読んだ書籍の書評をオンライン書店ビーケーワン

れる。その他ユニークなものとして、3 枚の図柄に投稿。審査通過後に書評欄に掲載されるとがそろうと図書券を獲得できる「スロットゲー

bk1 ポイントがもらえる。1 書評につき300 ポイ

ム」、株価を予想して現金を獲得する「株価でポント。1ポイント＝1円。

ン」「株価ハイ＆ロー」がある。
賞品：書籍購入の際にポイント利用が可能

ザク・ドット・コム
www.xaque.com
首都圏で働く20 代の女性を対象にし、コミュニ
ティーとEC 機能を持つマーケットプレイス。ア

賞品：現金、金券、各種商品。

作業対効果：掲載書評はかなりレベルの高い

作業対効果：人気商品のクイズは競争率が高ものが多い。掲載されるにはある程度の文字い。
「ペアでバリ島5日間の旅2組」や「現金数とプロ並みの質が求められる。

5 万円を3 名にプレゼント」のクイズには1 万名以上が参加。

クリックメール

クセスするだけでポイントが貯まる。
賞品：貯めたポイントでプレゼントをもらっ

www.clickmail.ne.jp

ワイワイプラネット

クリックメールのサーバーを利用すると送信する
メールに広告やお得情報が自動挿入される。広

www.yyplanet.com

たり、オークションに参加したりできる。

海外での体験を投稿してポイントをゲット。旅行

告掲載料としてキャッシュバック。1000 円以上

作業対効果：ログイン後、各ページにアクセ

体験談、おすすめレストラン情報などを募集して獲得すると自分の指定口座への振り込みが可能

スするごとに1ポイントが加算される。

いる。ポイント数に応じて景品を交換できる。

となる。

賞品：ホテル宿泊券、ノートPC、食品など。

賞品：現金。

作業対効果：投稿が採用されると100〜200

作業対効果：1送信当たり0.1円程度。1000

ポイントが与えられる。

円獲得できるのはかなりのヘビーユーザーか？

ポ イ ント 獲 得 サ イト の エ ネ ル ギ ー と は ? !
一攫千金は「夢のまた夢」か？

とにかく心に残るコンテンツを！

さまざまなポイント獲得サイトを紹介してきた日本の電話料金はまだかなり高い。テレホーダ

が、こうしてみるとポイント獲得に必要な要素は、イが月額 1,800 円、プロバイダーの料金が2,000

向こうから与えられた手順を実行していくもの

円としたら、最低でも1 か月に3,800 円必要だ。

（レーバー）と、自らの意志や意見を持ってアクシ

これをポイント獲得でペイしようとしたら、8サイ

ョンを起こすもの（ナレッジ）とに分かれている。

トのポイントプログラムに登録して1サイト当たり

多くのポイントを得るには、自分自身の知恵や毎月500 円稼がなければならない。それでもやっ

専門性、創造性を活用できるポイントサービスをと4,000円。米国に比べて通信分野における日本使うといいだろう。今回紹介した中では「知識コの周回遅れはワンラップ以上だ。

ミュニティー」や「評価サイト」などがそれにあ

それはさておき、ポイントが貯まる前にストレスたる。けれども、投稿した情報が、誰かに見られがたまってしまっては本末転倒だ。しかし、何らたり採用されたりしなければポイントが獲得できなかの発見や感動、期待を与えてくれるサイトなら、いといったリスクもあり、それはそれで寂しいもの

損得抜きで楽しめる。そんなサイトには愛着もわだ…。さらに、投稿の前に自分で情報をまとめた

くし、長く利用していきたいという「信頼関係」

り、本を読んで調べたりする手間を考えると、ポも生まれてくるだろう。ポイントでの動機付けはイントの獲得は決して簡単でないことがわかるだ

参加するきっかけとなるだろうが、心の奥にまでろう。真剣に「一攫千金」を望むのであれば、宝響くインセンティブを与えることで、サイト自身

くじを購入したほうがいいかもしれない。

もユーザーからエネルギーをもらえるのだ。

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D

マーケットプレイス：商品の売買など取引が行われる「場」のこと。インターネットを使って「売り手」（セラー）と「買い手」（バイヤー）をマッチングさせるサービスのことを「eマー
ケットプレイス」と呼ぶ。
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［インターネットマガジン バックナンバーアーカイブ］ ご利用上の注意
この PDF ファイルは、株式会社インプレス R&D（株式会社インプレスから分割）が 1994 年～2006 年まで発行した月刊誌『インターネットマガジン』の誌面を PDF 化し、「インターネットマガジン バックナンバー
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z 収録されている内容を何らかの媒体に引用としてご利用する際は、出典として媒体名および月号、該当ページ
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z オリジナルの雑誌の発行時点では、株式会社インプレス R&D（当時は株式会社インプレス）と著作権者は内容が正確なものであるように最大限に努めましたが、すべての情報が完全に正確であることは保証できません。このファイルの内容に起因する直接的および間接的な損害に対して、一切の責任を負いません。お客様個人の責任においてご利用ください。

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