（様式１）

自己評

価票
作成日

平成23年

５月６日

【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号0872800065

法 人 名

社会福祉法人慈光学園
北向内荘

事業所名

所 在 地
自己評価作成日※〒ユニット名北向内荘②

平成月306－0504

茨城県坂東市生子1609－8
平成23年

4月15日

評価結果
市町村受理日年日

事業所の基本情報は、介護サービス情報の公表制度のホームページで閲覧してください。
基本情報

茨城県福祉サービス振興会のホームページ「介護サービス情報検索」から情報が得られます。

【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

所 在 地〒310－8586
水戸市千波町１９１８番地

訪問調査日

平成年月日

茨城県総合福祉会館内
評価確定日

平成年月日

【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】
グループホームの法人母体は、地域で永年にわたり障がい児・者関係の福祉施設を運営しており、経験豊富な職員が人事交流を図りながら、利用者の介護等に努めている。「気兼ねなく暮らせる第二の我が家」を基本理念とし、全職員が各自の責任や役割のもと、利用者が居心地良く暮らせるように支援している。

【外部評価で確認した事業所の優れている点・工夫点（評価機関記入）】

自己評
価

外部評
価
Ⅰ

項目

自己評

価

実施状

況

理念に基づく運営
地域密着型サービスの意義を踏まえ、利用者一人ひとりが家庭的な環境の中で残された能力を活かし、尊厳ある生活ができるよう「気兼ねなく暮ら地域密着型サービスの意義を踏まえた事業 せる第二の我が家」を理念に掲げ支援している。
所理念をつくり、管理者と職員は、その理念 職員会議で理念を話しあい共有すると共に、毎朝の申し送り時に唱和し実践に努めている。
を共有して実践につなげている○理念の共有と実践

1

1

近隣の人々から農作物のお裾わけも頻繁にしていただいている。利用者は近くの神社の夏祭りに家族等と共に参加したり歌や踊り、地域のボラン
利用者が地域とつながりながら暮らし続け ティアや保育園児が訪問するなど地域と日常的にられるよう、事業所自体が地域の一員として 交流している。3月11日東日本大震災の時は停電になったため地域の方々にいろいろと助けていた日常的に交流している
だいた。

○事業所と地域とのつきあい

2

2

法人母体の行事などを一緒に行い、地域の方々を招待し交流すると共に介護支援専門員による介護相談をおこなっている。

○事業所の力を活かした地域貢献
事業所は、実践を通じて積み上げている認知症の人の理解や支援の方法を、地域の人々に向けて活かしている3

運営推進会議は、家族等の代表や市職員、地域包括支援センター職員、民生委員、駐在所の職員、当事業者代表で2ヶ月に1回開催している。会議で運営推進会議では、利用者やサービスの実 は利用者様の状況や行事の報告、外部評価の説際、評価への取り組み状況等について報告や 明、感染症の予防などについて話し合い、出た意話し合いを行い、そこでの意見をサービス向 見等をサービスの質の向上に活かしている○運営推進会議を活かした取組み

43

上に活かしている
運営推進会議の時に市担当者や地域包括支援セン
ター職員と事務所の運営状況を話したり、グループホームや特別養護老人ホーム等で構成する福祉市町村担当者と日頃から連絡を密に取り、 施設事業所連絡協議会に出席するなど、市担当者事業所の実情やケアサービスの取組みを積極 と協力関係を構築しようと努めている。

○市町村との連携

5

4

的に伝えながら、協力関係を築くように取り組んでいる○身体拘束をしないケアの実践

65

代表者及び全ての職員が「指定地域密着型サービス指定基準及び指定地域密着型介護予防サービス指定基準における禁止の対象となる具体的な行為」を正しく理解しており、玄関の施錠を含めて身体拘束をしないケアに取り組んでいる

ミーティング時に高齢者虐待防止法について、職員全員で研修を行い、虐待が見過ごさ管理者や職員は、高齢者虐待防止法等につ れることのないように注意を払い、防止について学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業所 とめている。
内での虐待が見過ごされることがないよう注意を払い、防止に努めている○虐待の防止の徹底

7

事務所で作成した身体拘束マニュアルを基に全職員でミーティングや研修を行い、禁止の対象となる身体拘束の行為を正しく理解するよう努めている。表玄関は通路に面しているため、危険防止の面から家族等の了解を得て施錠している。中庭に続くスロープへの出入り口を利用者様用の玄関とし、散歩や洗濯物干しなど自由に出入りしていた
だいている。

1

自己評
価

外部評
価

項

目

○権利擁護に関する制度の理解と活用

自己評

価

実施状

況

ミーティング時に権利擁護に関する制度について、職員全員で学ぶ機会を作っている。

管理者や職員は、日常生活自立支援事業や成年後見制度について学ぶ機会を持ち、個々の必要性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支援している

8契約に関しては、十分な説明を行い、利用者や家族等の不安や疑問点を解決し、理解して納得していただいている。

○契約に関する説明と納得

9

契約の締結、解約又は改定等の際は、利用者や家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説明を行い理解・納得を図っている
意見や要望などを言い出しにくい利用者や家族等に配慮して、無記名のアンケートを年2回実施し、サービスの質の向上に活かしてい利用者や家族等が意見、要望を管理者や職 る。また、利用者様の面会時や運営推進会議
員並びに外部者へ表せる機会を設け、それら 時には、家族等の意見を聞くようにしていを運営に反映させているる。
○運営に関する利用者、家族等意見の反映

106

代表者は定期的に職員と個別面談をし、意見や提案を聞く機会を設け反映させている。玄
関に意見箱を設置しており、いつでも意見を代表者や管理者は、運営に関する職員の意 言えるようになっている。
見や提案を聞く機会を設け、反映させている○運営に関する職員意見の反映

117

常時事業所内に就業規則は備え付け、職員が必要なときに容易にみることができるようにしている。又、給与についても公務員に準じ代表者は、管理者や職員個々の努力や実た給与規定により支給している。さらに、職績、勤務状況を把握し、給与水準、労働時員が必要な資格取得した場合昇給し、やりが間、やりがいなど、各自が向上心を持って働 いや向上心を持って働けるよう努めている。
けるよう職場環境・条件の整備に努めている○就業環境の整備

12

職員の資格や職務経験、年数に応じて各種外部研修等に参加している。受講した職員は研修ないようをミーティングで報告し、全員が代表者は、管理者や職員一人ひとりのケア 研修内容を共有できるよう取り組んでいる。の実際と力量を把握し、法人内外の研修を受 また、施設内の勉強会や研修もおこなっていける機会の確保や、働きながらトレーニング る。
していくことを進めている○職員を育てる取組み

13

管理者は、市介護保険事業連絡協議会の施設サービス部会に積極的に参加し、地域との交流や情報交換を行い、サービスの質の向上に代表者は、管理者や職員が同業者と交流す 活かしている。
る機会をつくり、ネットワークづくりや勉強会、相互訪問等の活動を通じて、サービスの質を向上させていく取組みをしている○同業者との交流を通じた向上

14

2自己評
価

外部評
価
Ⅱ

項目

自己評

価

実

施状

況

安心と信頼に向けた関係づくりと支援
入居の説明の際に本人と面談し、本人の安心を確保できるよう努めている。

○初期に築く本人との信頼関係サービスの利用を開始する段階で、本人が困っていること、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、本人の安心を確保するための関係づくりに努めている

15

入居の説明の際、家族等関係者との面談し、家族の安心を確保できるよう努めている。

○初期に築く家族等との信頼関係サービスの利用を開始する段階で、家族等が困っていること、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、関係づくりに努めている

16

本人と家族等の面談により、今、必要としているサービスを見極め対応している。

○初期対応の見極めと支援サービスの利用を開始する段階で、本人と家族等が「その時」まず必要としている支援を見極め、他のサービス利用も含めた対応に努めている

17○本人と共に過ごし支え合う関係
職員は、本人を介護される一方の立場に置かず、暮らしを共にする者同士の関係を築いている

18

職員は本人と共に過ごしている中で、昔からの知恵や考えをきいて暮らしを共にする者同士の関係を築いている。

家族には全員運営推進会議の構成員になっていただき、本人と家族の絆を大切にしていただきながら、共に本人を支えていく関係を築
職員は、家族を支援される一方の立場に置 いている。
かず、本人と家族の絆を大切にしながら、共に本人を支えていく関係を築いている○本人と共に支え合う家族との関係

19○馴染みの人や場との関係継続の支援
20

8

本人がこれまで大切にしてきた馴染みの人や場所との関係が途切れないよう、支援に努めている利用者同士の関係を理解し、話し合えるような場所と時間を提供している。レクの時間など参加していただけるように支援している。

○利用者同士の関係の支援
21

本人がこれまでに大切にしてきた馴染みの人には面会にきたいただき、心ゆくまで話していただけるように支援している。

利用者同士の関係を把握し、一人ひとりが孤立せずに利用者同士が関わり合い、支え合えるような支援に努めている

3

自己評
価

外部評
価項

目

自己評

価

実

施状

況

他施設に移動が決まった時は、情報提供書を出し、本人の環境や暮らし方が継続的にできサービス利用（契約）が終了しても、これ るよう配慮している。
までの関係性を大切にしながら、必要に応じて本人・家族の経過をフォローし、相談や支援に努めている○関係を断ち切らない取組み

22

Ⅲ

その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
利用者や家族等の希望や意見を取り入れ、日々の生活の中で知り得た情報により、利用者の希望に添ったケアができるよう努めてい一人ひとりの思いや暮らし方の希望、意向 る。意思疎通が困難な利用者の場合は行動やの把握に努めている。困難な場合は、本人本 表情から思いを把握するよう努めている。
位に検討している。
○思いや意向の把握

239

利用者のこれまでの生活歴や馴染みの暮らし方、生活環境、これまでのサービス内容が理解ができるように、入居の際はミーティング
一人ひとりの生活歴や馴染みの暮らし方、 時に説明して把握できるように支援してい生活環境、これまでのサービス利用の経過等 る。の把握に努めている○これまでの暮らしの把握

24

月毎の体重測定をし、ＢＭＩを算出している。また、毎朝血圧と体温を測定しながら声かけし、心身状態などの現状の把握に努めて一人ひとりの一日の過ごし方、心身状態、 いる。
有する力等の現状の把握に努めている○暮らしの現状の把握

25

介護計画は利用者の日々の様子から職員の気づきを取り入れると共に、利用者や家族等と話し合い、意見等を反映して作成している。
本人がより良く暮らすための課題とケアの長期目標や短期目標を設定し3カ月毎に見直10 あり方について、本人、家族、必要な関係者 すほか、家族等の同意を得ている。と話し合い、それぞれの意見やアイディアを反映し、現状に即した介護計画を作成している○チームでつくる介護計画とモニタリング

26○個別の記録と実践への反映
27

28

日々の様子やケアの実践・結果、気づきや工夫を個別記録に記入し、職員間で情報を共有しながら実践や介護計画の見直しに活かしている

日々の様子やケアの実践・結果や気づき、工夫を個別記録に記入し、申し送りをしながら実践や介護計画の見直しに活かしている。

○一人ひとりを支えるための事業所の多機能 利用者で通院が必要になった時にご家族が通院介助が出来ない場合はこちらで支援してい化る。また、利用者の希望により本人の気に本人や家族の状況、その時々に生まれる入った美容室に行けるように支援している。
ニーズに対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟な支援やサービスの多機能化に取り組んでいる

4

自己評
価

外部評
価

項目

自己評

価

実

施状

況

白髪染めをしたい利用者には近くの美容院に行っていただいている。公民館でやっている展覧会など興味のある場所に行っていただけるように支援
一人ひとりの暮らしを支えている地域資源 している。

○地域資源との協働
29を把握し、本人が心身の力を発揮しながら安全で豊かな暮らしを楽しむことができるよう支援している利用者や家族等の希望に添ったかかりつけ医への受診を支援している。協力医療機関から毎日利用者全員の往診があり、昼間熱のあっ受診は、本人及び家族等の希望を大切にた利用者には夜間に再度診察に訪れるなど、11し、納得が得られたかかりつけ医と事業所の利用者に手厚い支援をしている。受診結果に関係を築きながら、適切な医療を受けられるついては、電話等で家族等に報告している。
ように支援している○かかりつけ医の受診支援

30

職場内に看護職員がいるので、利用者の日常の健康状態や不安等を伝え、相談している。
介護職員は、日常の関わりの中でとらえた また、主治医も毎日来てくれているので適切情報や気づきを、職場内の看護職員や訪問看 な支援ができている。
護師等に伝えて相談し、個々の利用者が適切な受診や看護を受けられるように支援している○看護職員との協働

31

入退院の際は、本人・家族・病院関係者と情報交換や相談に努めている。

○入退院時の医療機関との協働

32

利用者が入院した際、安心して治療できるように、また、できるだけ早期に退院できるように、病院関係者との情報交換や相談に努めている。又は、そうした場合に備えて病院関係者との関係づくりを行っている。
協力医療機関と密に連携を図り、見取りを支援し○重度化や終末期に向けた方針の共有と支援 た経験がある。重度化した場合や終末期のあり方
33

重度化した場合や終末期のあり方につい12 て、早い段階から本人・家族等と話し合いを行い、事業所でできることを十分に説明しながら方針を共有し、地域の関係者と共にチームで支援に取り組んでいる

全ての職員は救急法を学び、急変や事故発生時に備えて実践力を身につけている。

○急変や事故発生時の備え
34

利用者の急変や事故発生時に備えて、全ての職員は応急手当や初期対応の訓練を定期的に行い、実践力を身に付けている
年２回消防署立会いのもと、避難訓練を職員役割分担を決め実践している。地域の人々に参加してもらい協力を得ている。災害時に備え、近くの法火災や地震、水害等の災害時に、昼夜を問 人母体の事業所で缶詰や乾パン、飲料水、米など
13
わず利用者が避難できる方法を全職員が身に を備蓄している。夜間を想定した避難訓練や地つけるとともに、地域との協力体制を築いて 震、水害など具体的な災害を想定した避難訓練もいる実施している。

○災害対策35についてマニュアルを作成し、段階ごとに家族等と主治医と確認し、対応している。利用契約時に重度化した場合や終末期の対応について、利用者や家族等の意向を確認し、全職員で共有している。家族等から変更の申し出があった場合はそのように対応している。

5

自己評
価

外部評
価
Ⅳ36項

目

自己評

価

実施状

況

その人らしい暮らしを続けるための日々の支援○一人ひとりの人格の尊重とプライバシーの 利用者様の人格を損ねない対応や言葉かけに注意をし、支援している。広報誌等に利用者確保の写真を掲載する場合は、事前に家族等の承諾を得ている。利用者様の書類は鍵が掛かる
14
一人ひとりの人格を尊重し、誇りやプライ 金庫に保管し、管理している。
バシーを損ねない言葉かけや対応をしている
朝起きた時に洋服に着替える際、何枚か用意し、どれがよいか選んでいただいている。お茶も何を飲みたいか希望を聞いて選んでいた
日常生活の中で本人が思いや希望を表した だいている。
り、自己決定できるように働きかけている○利用者の希望の表出や自己決定の支援

37○日々のその人らしい暮らし
38

職員側の決まりや都合を優先するのではな
く、一人ひとりのペースを大切にし、その日をどのように過ごしたいか、希望にそって支援しているご家族より本人の好んだ服を持ってきていた
だいている。着替えの際は、本人に選んでいただいている。

○身だしなみやおしゃれの支援
39

その人の体調、心の状態を大切にし支援している。その人にとって大切なことは何かを一番に考えて支援している。

その人らしい身だしなみやおしゃれができるように支援している
自家菜園で収穫した西瓜やナス、トマトなど季節の野菜を食材に取り入れている。昼食は同法人のデイサービスと同じ献立を提供する
食事が楽しみなものになるよう、一人ひと と共に朝食や夕食は利用者様と職員が一緒に15りの好みや力を活かしながら、利用者と職員 食事をしている。利用者は食器拭きや後片付が一緒に準備や食事、片付けをしているけなどを職員と一緒にしている。
○食事を楽しむことのできる支援40

食べる量は食事毎にチェックしている。栄養のバランスも高齢者の高齢者のための食事メニューを利用している。水分は10時、15時以
食べる量や栄養バランス、水分量が一日を 外にも取っていただいている。
通じて確保できるよう、一人ひとりの状態や力、習慣に応じた支援をしている○栄養摂取や水分確保の支援

41

毎食後の口腔ケアと夜の入れ歯の洗浄。自分の歯の方には歯ブラシにおける歯磨きをやっていただいている。

○口腔内の清潔保持
42

口の中の汚れや臭いが生じないよう、毎食後、一人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケアをしている

6

自己評

価実施状況自己評
価

外部評
価

43

排泄チェック表をもとに利用者一人ひとりの排泄パターンを把握し、タイミングを見計らって声かけするなど、排泄の自立に向けた排泄の失敗やおむつの使用を減らし、一人 支援をしている。
16
ひとりの力や排泄のパターン、習慣を活かして、トイレでの排泄や排泄の自立に向けた支援を行っている

項目○排泄の自立支援○便秘の予防と対応
44

便秘の原因や及ぼす影響を理解し、飲食物の工夫や運動への働きかけ等、個々に応じた予防に取り組んでいる

水分を多めに補給していただくようにしている。食材も野菜を多くし、繊維を多くとっていただくようにしている。

入浴は基本的には1日おきと決まっているが、毎日でも入浴は可能となっている。入浴の時間帯は午前中が主であるが、利用者の希一人ひとりの希望やタイミングに合わせて望に添って時間帯にこだわらない対応をして
17入浴を楽しめるように、職員の都合で曜日やいる。入浴を拒む利用者には「一番風呂はど時間帯を決めてしまわずに、個々に応じた入うですか」など声かけを工夫しながら入浴支浴の支援をしている援をしている。
日中眠たそうな時は、布団に横になっていた○安眠や休息の支援
だいたり、ソファーで横になっていただいたり休息していただけるように支援している。
一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に応じて、休息したり、安心して気持ちよく眠れるよう支援している○入浴を楽しむことができる支援

45

46

○服薬支援
47

一人ひとりが使用している薬の目的や副作用、用法や用量について理解しており、服薬の支援と症状の変化の確認に努めている。

入居者内服一覧表を看護師に作っていただいており、内服や外用薬の確認ができている。
変更がある場合には申し送りノートにより徹底しておこなっている。

48

庭いじりの好きな人、畑仕事の好きな人など、その人の得意なことをやっていただいている。また、まんじゅう作り、洗濯物たたみ張り合いや喜びのある日々を過ごせるよう をしていただいたり、午後デイサービスのレに、一人ひとりの生活歴や力を活かした役クにも参加していただいている。
割、嗜好品、楽しみごと、気分転換等の支援をしている

49

利用者様は散歩をしながらおやつの買物をしたり、近くの美容室に行きたい人には行っていただいている。また外食や好きな買物など一人ひとりのその日の希望にそって、戸外 したい方には家族の協力を得て支援してい18 に出かけられるよう支援に努めている。まる。
た、普段は行けないような場所でも、本人の希望を把握し、家族や地域の人々と協力しながら出かけられるように支援している○役割、楽しみごとの支援○日常的な外出支援

7

自己評
価

外部
評
価項

目

自己評

価

実

施状

況

家族よりお小遣いを預かり、買いたい物がある時は一緒に行けるように支援している。お祭りの時は一人ひとり財布を持ち、露天商で職員は、本人がお金を持つことの大切さを 好きな物を買っている。
理解しており、一人ひとりの希望や力に応じて、お金を所持したり使えるように支援している○お金の所持や使うことの支援

50○電話や手紙の支援
51

家族や大切な人に本人自らが電話をした
り、手紙のやり取りができるように支援をしている

本人が家族や親戚に電話を掛けたいと言っている時は、事務室から掛けていただいている。また手紙のやり取りをしたい人にはできるように支援している。

玄関付近に季節を感じられる鉢植えを設置したり、共用空間にちぎり絵やぬり絵など利用者様の作品を飾っている。居室や食堂から中共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食 庭が眺められ、季節が感じられる造りとなっ堂、浴室、トイレ等）が、利用者にとって不 ている。
19
快や混乱をまねくような刺激（音、光、色、広さ、温度など）がないように配慮し、生活感や季節感を採り入れて、居心地よく過ごせるような工夫をしている○居心地のよい共用空間づくり

52

53○共用空間における一人ひとりの居場所づく 全員個室になっているので、独りになりたい
ときや面会の人が来た時は気兼ねなく過ごせ
りる。また、気の合う人を自分の部屋に招き一緒にテレビを見たりして過ごされている。
共用空間の中で、独りになれたり、気の合った利用者同士で思い思いに過ごせるような居場所の工夫をしている

54

居室は床暖房で利用者様はベッドや移動できる畳など好みに合わせて利用している。居室に家族等の写真や好みの装飾品を持ち込み、居室あるいは泊まりの部屋は、本人や家族 居心地良く暮らせる場所になっている。全室
20と相談しながら、使い慣れたものや好みのも ナースコール付で利用者様に安心を与えていのを活かして、本人が居心地よく過ごせるよ る。
うな工夫をしている

55○一人ひとりの力を活かした安全な環境づく 建物内部は安全かつできるだけ自立した生活が送れるようにバリアフリーになっており、り
トイレもドアを開けると電気がつくように建物内部は一人ひとりの「できること」や なって夜間も安全である。全室ナースコール「わかること」を活かして、安全かつできる もあり、いつでも職員を呼べるようになってだけ自立した生活が送れるように工夫してい いる。
る○居心地よく過ごせる居室の配慮

8

Ⅴ

アウトカム項目

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向を掴んでいる。
56（参考項目：23,24,25）

57

利用者と職員が一緒にゆったりと過ごす場面がある。
（参考項目：18,38）58

利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている。
（参考項目：38）

利用者は、職員が支援することで生き生きとした表情や姿がみら
59 れている（参考項目：36,37）60

利用者は、戸外の行きたいところへ出かけている（参考項目：49）

61

利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安なく過ごせている。
（参考項目：30,31）

利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔軟な支援により、安62 心して暮らせている。
（参考項目：28）
職員は、家族が困っていること、不安なこと、求めていることを63 よく聴いており、信頼関係ができている。
（参考項目：9,10,19）
通いの場やグループホームに馴染みの人や地域の人々が訪ねて来64 ている。
（参考項目：9,10,19）
運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりの65 拡がりや深まりがあり、事業所の理解者や応援者が増えている。
（参考項目：4）

66

職員は、活き活きと働けている。
（参考項目：11,12）67

職員から見て、利用者はサービスにおおむね満足していると思う。

68

職員から見て、利用者の家族等はサービスにおおむね満足していると思う。

9○ 1,ほぼ全ての利用者の2,利用者の2/3くらいの3,利用者の1/3くらいの4,ほとんど掴んでいない○ 1,毎日ある
2,数日に１回程度ある
3,たまにある4,ほとんどない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての家族と2,家族の2/3くらいと3,家族の1/3くらいと4,ほとんどできていない○ 1,ほぼ毎日のように2,数日に１回程度ある
3,たまに4,ほとんどない○ 1,大いに増えている
2,少しずつ増えている
3,あまり増えていない
4,全くいない○ 1,ほぼ全ての職員が2,職員の2/3くらいが3,職員の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての家族等が2,家族等の2/3くらいが3,家族等の1/3くらいが4,ほとんどいない