♦施設等が入所者等の検査申込をする場合

高齢者施設等「スマホ検査センター」
における検査申込マニュアル～Ver.1.2～

高齢者施設等「スマホ検査センター」（以下「スマホ検査センター」）における新型コロナウイルス感染症の行政検査に関する申込から結果通知までのながれ◆ 検査申込に関するお問い合わせは、以下の【専用メール】で受付けいたします。
【お問合せ専用メールアドレス】 kensasenta1@medi-staffsup.com◆ また、お問合せいただく前に、「高齢者施設等「スマホ検査センター」検査申込に関するＦＡＱ一覧」のご確認をお願いいたします。
【高齢者施設等「スマホ検査センター」検査申込に関するＦＡＱ一覧】→

こちらをご確認ください.

令和３年４月１６日
大阪府福祉部

1目

次

１．スマホ検査センターへの申込にあたっての注意事項等・・・・・・・・・・Ｐ４からＰ７①対象者について②施設等の窓口担当者について③検査申込について④個人情報の取扱いに関する同意について⑤検査費用について⑥「検査セットの受取」及び「検体（唾液）の提出」の場所について２. ＷＥＢ申込フォームへの入力について・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・Ｐ10

３．申込から結果通知までの流れ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・Ｐ10からＰ13①有症状者の把握②ＷＥＢ申込フォームへ検査申込③検査セットの受取④検体（唾液）の採取⑤検体（唾液）の提出⑥検査結果の通知等

４．「申込完了メール」及び「結果通知（陰性）通知メール」（イメージ）・・Ｐ14からＰ15①申込完了メール②結果通知（陰性）通知メール

参考資料１

高齢者施設等における新型コロナウイルスの感染対策について

参考資料２

新型コロナウイルス対策 身のまわりを清潔にしましょう2（参考：引用）○大阪府ホームページ「社会福祉施設等における新型コロナウイルス感染症対策」
http://www.pref.osaka.lg.jp/fukushisomu/kansentaisaku/index.html「高齢者施設の感染予防対策５つのお願い」
http://www.pref.osaka.lg.jp/attach/39235/00000000/onegai1.pdf○厚生労働省「介護職員のための感染対策マニュアル」（概要版）
https://www.mhlw.go.jp/content/12300000/000678255.pdf○東京都福祉保健局
高齢者施設における新型コロナウイルス感染予防【動画】基礎知識２（標準予防策、日常業務における注意点、「３つの密」を避ける工夫）（約10分）

https://tokyodouga.jp/es4rz7zmddm.html【動画】実践編１（消毒液、個人防護具（マスク、手袋、ガウン等）の正しい使い方）（約６分）
https://tokyodouga.jp/v_1lgsaspce.html【動画】実践編２（施設内で感染が疑われる方が発生した際の衛生管理や食事、排せつ介助の注意点等）（約７分）

https://tokyodouga.jp/4y04bza5dde.html○日本環境感染学会（長崎大学病院）【動画】 福祉・介護施設における新型コロナウイルス感染症の対策（62分）
http://www.mh.nagasaki-u.ac.jp/kouhou/topics/2020/3/3/index.html

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１．スマホ検査センターへの申込にあたっての注意事項等
大阪府高齢者施設等「スマホ検査センター」は、高齢者施設等におけるクラスター発生防止と感染拡大の最小化、福祉サービスの安定的な提供を確保するため、職員等に少しでも症状が出た場合にインターネットから申込みいただき、迅速に検査が受けられるよう体制を整えております。
適切な申込利用にあたって、以下の点についてご協力いただきますようお願います。
① 職員又は入所者等に症状がある場合は、積極的に本検査を活用してください。
② 入所者等の場合は、ご家族へ手続き等の説明にご協力ください。
③ 適切な検査のため、利用者・家族任せにせず、事業所がしっかりと管理してください。

（１）検査申込について〇 本検査センターは、福祉サービス事業所の職員及び一部サービスの入所者等が利用できます。
※ ご家族の方は、検査対象ではありません。
〇 本センターでは診断は行っておりません。また、検体提出のために、有症状者を本センター（本部・サテライト）に来所させないようにしてください。
※ 本センターのマニュアル等に従い、正しく利用してください。

※ＷＥＢによる検査申込フォーム（以下「ＷＥＢ申込フォーム」）へ入力する前に必ずご確認ください。
※入力前に準備していただくもの（検査を受けられる方の情報）
・ 施設入所者 ⇒ 氏名、生年月日、性別、症状・ 通所等の利用者 ⇒ 氏名、生年月日、性別、症状、住所（居所）、連絡先電話番号・ 職員 ⇒ 氏名、生年月日、性別、職種、症状、住所（居所）、連絡先電話番号①対象者について（以下のア、イの項目をすべて満たす方）
ア 別表１に記載されている府内の施設等の職員と入所者等（一部施設については、職員のみ）※通所等の利用者の申込みについては、事業所から申込みを行って下さい。
ご家族から利用者に発熱等の症状(※1)について相談を受けた場合、医療機関への受診又は本検査センターの利用を進めてください。本検査センターを利用する場合は、サービス事業所よりご本人の個人情報を使用することを本人に了承いただき申し込みを行ってください。
※府内の施設等の職員、入所者及び利用者の家族は対象外です。
イ 上記、①のアのなかで、少しでも次の症状のある方で、１つでも該当する場合（症状）咳、発熱、筋肉痛、寒気・震え、倦怠感、頭痛、下痢、咽頭痛、息切れ、嗅覚・味覚障害、胸痛、鼻水、くしゃみ※ なお、施設・事業所等の職員又はご家族が補助をしても検体（唾液）が採取できない場合や受診が必要な場合※１等はスマホ検査センターにおいて検査申込の対象外となりますので、お近くのかかりつけ医にまずご相談ください。
4⇒「診療・検査医療機関」の指定について（大阪府ホームページ）
http://www.pref.osaka.lg.jp/iryo/osakakansensho/sinryokensa.html※１ 受診が必要な場合（ご相談いただく目安）＜すぐに相談＞
１．息苦しさ（呼吸困難）、強いだるさ（倦怠感）、高熱等の強い症状のいずれかがある場合
２．重症化しやすい方(※)で、発熱や咳などの比較的軽い風邪症状がある場合(※)糖尿病・心不全・呼吸器疾患（COPD 等）等の基礎疾患がある方透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方
３．妊婦の方で、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある場合※念のため、早めに相談してください＜症状が４日以上続くときは必ず相談＞
上記１、２、３以外の方で発熱や咳など比較的軽い風邪症状が４日以上続く場合※強い症状や解熱剤を飲み続けている方はすぐに相談してください
夜間・休日やかかりつけ医がいない方などは施設所在地や職員の住所地を管轄する保健所（新型コロナ受診相談センター）※２にご相談ください。
保健所（新型コロナ受診相談センター）でご相談の結果、新型コロナウイルス感染の疑いのある場合には、医療機関をご紹介しています。
マスクを着用し、公共交通機関の利用を避けて受診等してください。

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※２ 保健所（新型コロナ受診相談センター）一覧 (令和２年１１月２４日現在)（土日祝日を含め、終日、電話がつながります）

センター名

電話番号

管轄区域
池田市、箕面市

大阪府池田保健所

豊能町、能勢町

大阪府茨木保健所

茨木市、摂津市、島本町

大阪府守口保健所

守口市、門真市

大阪府四條畷保健所

大東市、四條畷市、交野市

大阪府岸和田保健所
大阪府泉佐野保健所

大阪市保健所

06-6647-0641

大阪市

堺市保健所

072-228-0239

堺市

高槻市保健所

豊中市保健所
富田林市、河内長野市、大阪狭山市、太子町、河南町、千早赤阪村

大阪府和泉保健所

管轄区域

柏原市、藤井寺市06-7166-9911

大阪府富田林保健所

電話番号

東大阪市保健所

松原市、羽曳野市、

大阪府藤井寺保健所

センター名

和泉市、泉大津市、高石市、忠岡町
岸和田市、貝塚市
泉佐野市、泉南市、阪南市、熊取町、田尻町、岬町

072-661-9335※050-3531-5598
072-963-9393
06-6151-2603※050-3531-0361

高槻市
東大阪市
豊中市

枚方市健康福祉部

072-841-1326

枚方市

八尾市保健所

072-994-0668

八尾市

寝屋川市保健所

072-829-8455

寝屋川市

吹田市保健所

06-7178-1370※050-3531-5598

吹田市

休日等の時間外に電話をされた際は、自動ガイダンスに切り替わりますので、指示に従ってください。
なお、※の電話番号がある保健所は、休日等の時間外に繋がる専用番号です。
午前９時から１２時までの午前中（特に午前９時から１０時）の時間帯は相談電話が集中し、大変混み合いますので、時間帯をずらすなどしてご相談をお願いします。

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②施設等の窓口担当者について施設等への連絡や検体（唾液）の適切な取り扱いのために、施設等の窓口担当者（以下「窓口担当者」）を決めておいてください。
窓口担当者となられた方は、申込完了メールや検査結果通知メール、マイページの確認を行っていただくとともに、検体採取容器セット（（以下「検査セット」）（・検体採取容器（バーコードシール貼付済）、・吸収バッグ、・バリアパウチ、・バリアボックス（バーコードシール貼付済））の受取や検体（唾液）の提出等の役割を担っていただくことがあります。
また、検査申込された方の結果が陽性の場合には、施設所在地もしくは職員の住所地を管轄する保健所（以下「保健所」）との連絡窓口となりますので、施設長等、施設運営に携わる方が望ましいです。

③検査申込についてＷＥＢ申込フォームより、窓口担当者が有症状の入所者及び利用者、職員の検査を申し込んでください。
高齢者施設等「スマホ検査センター」（大阪府ＨＰ）
http://www.pref.osaka.lg.jp/chiikifukushi/coronafukushi/index.html※

ＷＥＢ申込フォームへの入力にあたっては、下記「２．ＷＥＢ申込フォームへの入力について」を参照してください。

※

検査申込者が複数おられる場合は、1 人 1 件ずつ登録してください。

④個人情報の取扱いに関する同意について窓口担当者が有症状の入所者及び利用者、職員の検査申込をしていただきますので、必ず、本人の同意（検査申込とそれに伴う個人情報の提供について）を得てください。

⑤検査費用について行政検査となりますので、検査費用の負担はありません。
検査情報は、保健所と共有します。
また、検査結果が「陽性の方」は保健所の疫学調査にご協力をお願いします。

⑥「検査セットの受取」及び「検体（唾液）の提出」の場所について検査セットの受取及び検体（唾液）の提出は、次のスマホ検査センター（本部・サテライト）となります。施設等の最寄りのスマホ検査センター（本部・サテライト）の選択が可能です。
また、検査セットを受け取られたサテライト等とは異なるサテライト等への提出も可能です。
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※ 迅速な検査を実施するため、検査セットの受取及び検体（唾液）の提出にご協力をお願いいたします。もし、事業所の職員が直ちに受取及び提出が困難な場合でご家族の協力が得られる場
合は、事業所の職員の代わりにご家族に受取及び提出をお願いすることができます。
（ご家族が受取・提出に来られる場合は、９頁【検査セットの受取にあたっての留意事項】、10 頁【検体（唾液）採取にあたっての留意事項】をご確認ください）8

スマホ検査センター（本部・サテライト）一覧（令和３年３月９日現在）※土曜日に検査セットの受取及び検体（唾液）の提出にお越しの際、入口がわからない場合は、以下の専用窓口までご連絡頂きますと案内をさせて頂きます。
■専用窓口（土曜日９時から１７時３０分）：０７０-１４３９-５９９８
検査セット受取及び検体（唾液）提出
場所の名称

所在地

①

スマホ検査センター本部

大阪府 旧職員会館
大阪府大阪市中央区大手前２丁目②港区サテライト関西中央営業所
大阪府大阪市港区福崎１丁目１番５４号●Osaka Metro（旧大阪市営地下鉄）中央線「朝潮橋駅」から北西へ約１．１㎞③

吹田サテライト大阪北営業所
大阪府吹田市原町２丁目４５番１号●ＪＲ東海道本線「吹田駅」から北東へ約１．４㎞●Osaka Metro（旧大阪市営地下鉄）谷町線●京阪本線「天満橋駅」３番出口から約０．５㎞④

守口サテライト大阪東営業所
大阪府守口市大宮通１丁目１３番３６号●京阪本線「西三荘駅」から西へ約０．９㎞⑤

堺サテライト

堺営業所・大阪南営業所
大阪府堺市西区鳳北町７丁７番地●ＪＲ阪和線「津久野駅」から南西へ約０．９㎞⑥

三島サテライト

三島府民センタービル ２階 控室
大阪府茨木市中穂積１丁目３－４３●ＪＲ東海道本線（京都線）「茨木駅」
西出口から北西へ約０．７km●阪急京都線「茨木市駅」から西へ約１．７km●大阪モノレール「宇野辺駅」から北へ約１．３km⑦

南河内サテライト南河内府民センタービル ３階 第３会議室
大阪府富田林市寿町２丁目６－１●近鉄長野線「富田林西口駅」から北へ約０．１５km⑧

北河内サテライト

北河内府民センタービル ４階 第１会議室
大阪府枚方市大垣内町２丁目１５－１●京阪本線「枚方市駅」
中央出口から南東へ約０．７km●京阪交野線「宮之阪駅」から西へ約０．５km⑨

泉南サテライト

泉南府民センタービル １階
第３セミナー室
大阪府岸和田市野田町３丁目１３－２●南海南海線（本線）「岸和田駅」
西出口から東へ約０．８kｍ●ＪＲ阪和線「東岸和田駅」
西出口から西へ約０．９kｍ⑩

泉北サテライト

泉北府民センタービル １階 第２会議室
大阪府堺市西区鳳東町４丁３９０－１⑪

中河内サテライト

中河内府民センタービル ３階 第１会議室
大阪府八尾市荘内町２丁目１－３６⑫

池田サテライト池田・府市合同庁舎 ４階
青少年相談コーナー
大阪府池田市城南１丁目１－１

開設日等

最寄り駅

●ＪＲ阪和線「鳳駅」東へ約０．６km●近鉄大阪線「近鉄八尾駅」から約０．９kｍ●ＪＲ大和路線「八尾駅」から約１．９kｍ●阪急宝塚線「池田駅」東へ約０．５kｍ

9

曜日

時間帯

日～土
（祝日含む）

午前９時３０分から午後１１時

月から土（日・祝日除く）

午前９時３０分から午後７時３０分

月から土（日・祝日除く）

午前９時３０分から午後５時３０分

２．ＷＥＢ申込フォームへの入力について
具体的な入力方法は、別紙１の高齢者施設等「スマホ検査センター」ＷＥＢ申込フォームへの入力方法（施設等が入所者等の検査申込をする場合）」を参照してください。

３．申込から結果通知までの流れ①有症状者の把握※この時点で初動の感染拡大防止の対策を講じてください。
初動の感染拡大防止については、２～３頁の「参考：引用」に記載の大阪府ホームページや厚生労働省ホームページなどを参考に対策を講じてください。

②ＷＥＢ申込フォームへ検査申込「２．ＷＥＢ申込フォームへの入力について」をご覧いただき入力下さい。
高齢者施設等「スマホ検査センター」（大阪府ＨＰ）
http://www.pref.osaka.lg.jp/chiikifukushi/coronafukushi/index.html③検査セットの受取「申込完了メール」が届きましたら、７頁のスマホ検査センター（本部・サテライト）で検査セットを受け取ります。
※ 受取場所は、施設等の最寄りのスマホ検査センター（本部・サテライト）の選択が可能です。
【検査セットの受取にあたっての留意事項】
ア 有症状の方ご本人による受取はできません。
受検者でない方がお越しください。
イ 受取りの際は、「「マイページ」の画面もしくはその画面を印刷したもの」と、「職員証・免許証等本人確認ができるもの」をご持参ください（お忘れになると検査セットの受け取りに時間がかかることがありますので、ご注意ください）。
ウ 複数人の申し込みをされた場合は、段ボール箱や大きめの紙袋等をご持参ください。
エ 検査セットは持ち帰り後すぐに、窓口担当者が検査セットの「検体（採取）容器に貼付のバーコードシール」と「バリアボックス」に検査を受けられる方の必要事項（以下に記載）を記入し、検査を受けられる方本人へ渡してください。（ご家族が検査セットを受取りに来られる場合は、窓口担当者は当マニュアルに従って指示してください。
）＜必要事項＞
・「検体（採取）容器に貼付のバーコードシール」→「氏名（カナ）」

・「バリアボックス」 → 「申込ＩＤ」・「氏名（カナ）」・「採取年月日」※

氏名等に不備がある場合は検査ができませんので、ご留意ください。
10オ 検査申込後、１週間を過ぎても「検査セット」の受取りがない場合は、申込みが取り消されますので、ご注意ください。

④検体（唾液）の採取
・ 検体採取容器に唾液を直接入れてください。
・

採取量１～２mL 必要です

・ 自然に分泌される唾液を口の中に溜めて検体採取容器に必要量が溜まるまで、繰り返し採取してください。
【検体（唾液）採取にあたっての留意事項】
ア

検体（唾液）採取される方と検体採取容器のバーコードシールに記入されている氏名が一致しているか確認してください。
イ 感染拡大防止の観点から、採取前と採取後に手指消毒の上、手袋を着用し、採取を行ってください。
ウ 入所者等が検体採取するにあたり、職員及び家族が補助する場合においては、当該職員は採取前と採取後に手指消毒の上、マスクと手袋を着用して行ってください。
エ

検査セット（検体採取容器等）を破損、紛失した場合は、スマホ検査センター（メールアドレス：kensasenta1@medi-staffsup.com）へ検査中止の申し出を行うとともに、再度、ＷＥＢ申込フォームより検査申込をしてください。

⑤検体（唾液）の提出
提出は原則、検体（唾液）の採取日にお願いいたします。
検査セットの受取り先と検体（唾液）の提出先は異なるスマホ検査センター（本部・サテライト）の提出が可能です。
【検体（唾液）の提出にあたっての留意事項】＜重要＞○

検体採取容器とバリアボックスに貼付済のバーコードシールに検査を受けられる方の「氏名（カナ）」が記入されているか、また、「氏名（カナ）」が一致しているか確認してください。
○

３重梱包の方法については、別紙２の「検体の提出にあたっての留意事項（３重梱包の方法）について」を必ず読み十分に理解したうえで正しい方法、手順で梱包してください。

11

ア

検体（唾液）を採取後は、速やかに（原則当日、採取時間によっては翌日）、施設等において検査申込者分を取りまとめてスマホ検査センター（本部・サテライト）に受検者以外の方が提出してください。
イ

検体（唾液）の梱包は以下の手順により、施設等で検体ごとに３重に梱包したうえで、スマホ検査センター（本部・サテライト）に提出してください。
（ｱ） 検体（唾液）を検体採取容器に採取する。
（１次梱包）（ｲ） 吸収バッグで検体採取容器を包み込みテープ等で固定する。
（ｳ） 上記（ｲ）により、吸収バッグで包み込んだ検体採取容器をバリアパウチに入れ、十分に空気を抜いたうえでジッパーを閉じ、フラップの接着面のシールを剥がし、 密閉する。
（２次梱包）（ｴ） バリアボックスにバリアパウチで密閉した検体採取容器を入れ、セキュリティシールを貼り封印する。
（３次梱包）※

検体採取容器とバリアボックスのバーコードシール（氏名記入）が一致しているか確認してください。

※ ３重梱包の方法については、別紙２の「検体の提出にあたっての留意事項（３重梱包の方法）について」を参照し、梱包してください。
ウ

提出にあたっては、検体（唾液）と、検査セット受取りの際にお渡ししました「検体（唾液）の採取・提出に関するセルフチェックシート」を併せて提出してください。

12

⑥検査結果の通知等●検査結果について検体（唾液）を夕刻までに提出していただいた場合は、原則、翌日に結果が判明する予定です。
また、土曜日、日曜日及び祝日に提出された場合は、翌々日に結果が判明する予定です。

●検査結果の通知
ア 陰性の方の場合
スマホ検査センターから１５頁の「検査結果（陰性）通知メール」が窓口担当者に送付され、メールに添付の「マイページ」から確認していただきます。
なお、１４頁の「申込完了メール」に添付の「マイページ」からも確認していただけます。
また、「検査結果（陰性）通知メール」は受検者ごとに送付されますので、検査申込者が複数の場合は、１件ずつ確認いただく必要があります。
イ 陽性の方の場合保健所から窓口担当者又は、検査を受けた利用者又は職員にご連絡いたしますので、保健所の疫学調査にご協力いただき、保健所の指示に従っていただきますようお願いします。
保健所から施設等へ陽性者の氏名をお伝えすることは個人情報の取扱いによりできませんのでご了承ください。
※スマホ検査センターから窓口担当者へは検査結果の通知メール等の連絡はいたしませんので、ご留意ください。

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４．「申込完了メール」及び「結果通知（陰性）メール」（イメージ）①「申込完了メール」
件名 検査申込完了のお知らせ
本文 ─────────────────────────────
このメッセージは、システムより自動送信されています。
返信は受付けておりません。
※本メールは受信者以外に転送しないでください─────────────────────────────
検査申込が完了しました。
あなたの申込 ID は、＜申込 ID＞です。
以下の URL（マイページ）より、申込内容が確認できます。
＜マイページ URL＞

・・・・・・・・・・・・※入力内容に誤りがある場合は、はじめから登録をやり直し、新たな申込 ID で手続きを進めてください。
入力誤りがあった場合は、下記の検査センターの問い合わせメールアドレスに誤った申込 ID と入力誤りの旨、お知らせください。
高齢者施設等「スマホ検査センター」本部・サテライトに検体採取容器セットを受け取りに来てください。
高齢者施設等「スマホ検査センター」本部・サテライトの場所及び受付時間は以下をご確認ください。
＜高齢者施設等「スマホ検査センター」本部・サテライト場所一覧＞＜URL＞

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

高齢者施設等「スマホ検査センター」
問い合わせ先メールアドレス：kensasenta1@medi-staffsup.com

14

②「検査結果（陰性）通知メール」件名検査結果のお知らせ本文─────────────────────────────
このメッセージは、システムより自動送信されています。
返信は受付けておりません。
※本メールは受信者以外に転送しないでください─────────────────────────────

申込 ID：＜申込 ID＞ の方の検査結果をお知らせいたします。
以下の URL からマイページにアクセスして結果をご確認ください。
＜マイページ URL＞

・・・・・・・・・・・・

高齢者施設等「スマホ検査センター」※

検査結果が陽性の方の場合は、検査結果の通知メール等の送付はありませんので、ご留意ください。

保健所からの連絡をお待ちください。

15

参考資料１16

参考資料２17

18