Allgemeine Ticket-Geschäftsbedingungen (ATGB) der VfL Wolfsburg-Fußball GmbH (Stand 04.04.2011)1.

Geltungsbereich/Vertragspartner/Stadionordnung/Vertragsschluss

1.1.

Diese ATGB liegen dem Abschluss von Veranstaltungsverträgen mit der VfL Wolfsburg-Fußball GmbH(nachfolgend: VfL Wolfsburg) als Vertragspartner zugrunde. Der Geltungsbereich umfasst ausschließlich
den Erwerb und die Verwendung von Besuchsrechten bzw. Eintrittskarten („Tickets“), insbesondere
Tages- und/oder Dauerkarten, für Veranstaltungen – vor allem für Heimspiele der FußballbundesligaLizenzmannschaft des VfL Wolfsburg – und den Aufenthalt sowie für sonstige ticketgebundene
Veranstaltungen in der VOLKSWAGEN ARENA („Stadion“), die vom VfL Wolfsburg zumindest mitveranstaltet werden. Es sei denn für die entsprechenden Veranstaltungen gelten gesonderte ATGB. Die
ATGB gelten auch für Verträge die über autorisierte Vorverkaufsstellen geschlossen werden.

1.2.

Neben diesen Bedingungen ist die Stadionordnung Vertragsbestandteil. Der Besucher der Veranstaltung
akzeptiert die ATGB und die Stadionordnung, die jeweils vor den Eingängen des Stadions aushängen
oder an den Stadionkassen eingesehen werden können, unbeschadet eines früheren Vertragsschlusses,
spätestens mit der Vorlage seiner Eintrittskarte am Stadioneingang.

2.

Preise / Zahlungsbedingungen / Ratenzahlung in Ausnahmefällen / Sperre der Tickets bis zum
Zahlungseingang / Sonstige Folgen des Zahlungsverzugs

2.1.

Der für den Besuch der Veranstaltung zu zahlende Preis ergibt sich aus den aktuellen Preislisten des VfL
Wolfsburg. Zuzüglich zu diesem Preis stellt der VfL Wolfsburg bei einem Ticketversand dem Kunden die
Versandkosten und eine Bearbeitungsgebühr in Rechnung. Im Vorverkauf können zusätzlich
Vorverkaufsgebühren anfallen. Sämtliche Entgelte werden im Zuge des Bestellvorganges ausgewiesen
und sind mit Vertragsabschluss fällig.

2.2.

Die Zahlung kann je nach Angebot des VfL Wolfsburg in bar, per EC-Karte, per Lastschriftverfahren oderper Kreditkarte erfolgen. Bei Zahlung auf Rechnung hat diese spätestens innerhalb von 10 Tagen nach
Zugang der Rechnung oder bis zum letzten Werktag vor der Veranstaltung (je nachdem was eher
eintritt) zu erfolgen. Maßgeblich für die Einhaltung der Zahlungsfrist ist der Zahlungseingang beim VfL
Wolfsburg.

2.3.

In Ausnahmefällen, die ausdrücklich seitens des VfL Wolfsburg festgelegt und bekannt gegeben werden,– insbesondere beim Dauerkartenverkauf – kann die Zahlung in Raten vereinbart werden. Inhalte und
Fristen zur Ratenzahlung werden rechtzeitig angegeben. Eine Ratenzahlungsvereinbarung kanninnerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Abschluss widerrufen werden. Aus einem derartig wirksamen
Widerruf folgt die Rückabwicklung des abgeschlossenen Veranstaltungsvertrages gemäß Ziffer 4.1. Der
VfL Wolfsburg ist berechtigt, die Ratenzahlungsvereinbarung zu kündigen, wenn der Vertragspartner
mindestens zwei aufeinander folgende Raten ganz oder teilweise, jedoch mindestens 10% desTeilzahlungspreises, in Verzug ist und/oder ihm erfolglos eine Frist von 14 Tagen zur Zahlung desrückständigen Betrages mit der Erklärung gesetzt wurde, dass bei Nichteinhaltung der Frist die gesamte
Restschuld fällig wird. Soweit die gesamte Restschuld nicht innerhalb einer benannten Frist beglichen
wird, behält sich der VfL Wolfsburg die Kündigung des Veranstaltungsvertrages vor. Bei Dauerkarten
werden die bis dahin gezahlten Beträge zu Tageskartenpreisen abgerechnet sowie die Dauerkarte nach
Verbrauch der anrechenbaren Spiele gesperrt.

2.4.

Kommt der Kunde mit der Zahlung des Entgelts nach Ziffer 2.1 in Verzug, so hat er zuzüglich zu diesem
Entgelt eine pauschale Mahn- und Bearbeitungsgebühr i.H.v. 10,00 EURO zu zahlen. Dem Kunden ist derNachweis gestattet, dass der Aufwand nicht oder nicht in dieser Höhe entstanden ist. Die
Geltendmachung eines weitergehenden Schadensersatzes (Storno, Rückbuchungsgebühren, etc.) bleibtvorbehalten.

2.5.

Bis zum vollständigen Zahlungseingang ist der VfL Wolfsburg berechtigt, dem Besucher den Zugang zum
Stadion zu verweigern und die Karte zu sperren. Der Karteninhaber kann die Sperre durch Zahlung desKaufpreises zuzüglich der in Ziffer 2.4 genannten Gebühr in bar vor Beginn der Veranstaltung aufheben
lassen, sofern der VfL Wolfsburg nicht von seinem Rücktrittsrecht nach Ziffer 2.6 Gebrauch gemacht hat.

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2.6.

Im Falle des Verzuges ist der VfL Wolfsburg weiter berechtigt, auch ohne weitere Mahnung vom
Veranstaltungsvertrag zurückzutreten, um die bestellten Plätze noch anderweitig vergeben zu können.

3.

Kontaktdaten des VfL Wolfsburg und des Kunden

3.1.

Die Kontaktdaten des Kartenservice des VfL Wolfsburg lauten: VfL Wolfsburg, Kartenservice, In den
Allerwiesen 1, 38446 Wolfsburg. Email: kartenservice@vfl-wolfsburg.de. Telefon: 05361 8903 903 (Esentstehen die anbieterabhängigen Kosten ins deutsche Festnetz).

3.2.

Der Kunde ist verpflichtet, seine aktuellen Kontaktdaten sowie Änderungen derselben mitzuteilen.
Sofern der Zugang von Tickets oder Erklärungen wegen fehlender oder falscher Kontaktdaten scheitert,ohne dass dies vom VfL Wolfsburg zu vertreten ist, geht dies zu Lasten des Kunden.

4.

Vertragsabschluss / Bestellvorgang / Einbeziehung dieser ATGB / Vertragsstrafe bei Missbrauch vonprint@home-Tickets / Vertragsstrafe bei Überschreitung der Bestell-Höchstgrenze

4.1.

Das Angebot für einen Vertragsabschluss geht von der Bestellung durch den Kunden aus. Die Annahme
erfolgt durch die Auftragsbestätigung des VfL Wolfsburg, spätestens jedoch mit Zugang der Tickets beim
Kunden. Die Annahme ist freibleibend und steht insbesondere unter dem Vorbehalt einer
Stadionverbots- und Bonitätsprüfung. Bestellungen können nachträglich nicht geändert werden, es seidenn, die Annahme der Bestellung erfolgt nicht binnen 14 Tagen. Das Rücktrittsrecht vom
Veranstaltungsvertrag gemäß Ziffer 6.1 bleibt davon unberührt.

4.2.

Sofern der Besucher das Ticket nicht im Rahmen eines Vertragsschlusses mit dem VfL Wolfsburg
erhalten hat, etwa bei einem Erwerb über den Gästeverein, kommt der Vertrag mit dem VfL Wolfsburg
spätestens durch Vorlage des Tickets am Stadioneingang, insbesondere durch das Einschieben desTickets in die Lesegeräte, zu Stande.

4.3.

Es gibt für den Kunden folgende Bestellmöglichkeiten:

4.3.1. Onlinebestellung auf der Internetseite www.vfl-wolfsburg.dea)

Mit Ticketzusendung: Die Tickets werden dem Kunden nach Maßgabe von Ziffer 5 postalisch übersandt.

b)Über print@home-Technik: Die Übermittlung der bestellten Ticket(s) im print@home Verfahren erfolgt
direkt beim Kunden durch Ausdruck des elektronisch an den Kunden gesendeten Tickets. Der Kunde darf
von dem bestellten Ticket nur ein Druckexemplar anfertigen; er ist im Übrigen nicht berechtigt, dasausgedruckte Ticket - in welcher Form auch immer - zu reproduzieren, zu vervielfältigen oder zu
verändern. Ein Verstoß gegen die im vorgenannten Satz genannten Verbote berechtigt den VfL
Wolfsburg, gegen den Kunden eine Vertragsstrafe nach billigem Ermessen festzusetzen, die jedoch den
Betrag von bis zu 1.000,00 EURO je Verstoß nicht übersteigen darf. Ein reproduziertes, vervielfältigtes
oder verändertes print@home Ticket berechtigt nicht zum Spielbesuch. Der für jedes Spiel einmalig
verwertbare Barcode auf dem Ticket wird am Veranstaltungsort elektronisch durch Barcode-Scanner
entwertet. Bei einer erneuten Vorlage des Barcodes auf dem Ticket oder einer Kopie, behält sich der
Veranstalter das Recht vor, den Besitzer der Kopie und dem Besitzer des unbefugt vervielfältigten
print@home Tickets den Zugang zu der Veranstaltung entschädigungslos zu verweigern oder aus dem
Stadion zu verweisen. Der VfL Wolfsburg ist nicht zu einer Überprüfung der Identität des das
print@home-Ticket Vorweisenden mit dem Kunden oder zur Überprüfung der Echtheit des print@home
Tickets verpflichtet. Das ausgedruckte print@home Ticket ist bis zur Veranstaltung sorgfältig
aufzubewahren und darf, insbesondere im Bereich des Barcodes keine Beschädigungen,
Verschmutzungen oder sonstigen Beeinträchtigungen aufweisen, welche die Eingangskontrolle
behindern, da ansonsten kein Anspruch auf Einlass zur Veranstaltung und auf Erstattung des Kaufpreises
besteht. Der Kunde kann in diesem Fall jedoch gegen Zahlung einer Bearbeitungsgebühr von 5,00 EUROdie Ausstellung eines Ersatztickets verlangen.

4.3.2. Bei telefonischer Bestellung ist eine Bezahlung der Karten im Lastschriftverfahren sowie per
Kreditkartenzahlung unter Angabe der Kreditkartennummer, des Gültigkeitsdatums und der Prüfziffer
möglich. Bei einer telefonischen Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, diese ATGB vorab in den
Vorverkaufsstellen und unter www.vfl-wolfsburg.de einzusehen. Darüber hinaus werden ihm diese
ATGB zusammen mit den bestellten Tickets unverzüglich nach Vertragsschluss übersandt. Zwingende
Voraussetzung für den Vertragsschluss bei einer telefonischen Bestellung ist, dass der Vertragspartner

Seite 2 von 8während des Bestellvorgangs erklärt, dass er die Einbeziehung dieser ATGB akzeptiert, ohne dass ihm
die ATGB vor Vertragsschluss übersandt werden. Hierauf wird der Vertragspartner vor Abgabe seiner
Bestellung ausdrücklich hingewiesen.
4.3.3. Ticketkauf vor Ort: Der Ticketkauf ist vor Ort in Wolfsburg im Ticketcenter, im Cityfanshop sowie bei
unseren Fanbeauftragten während der vor Ort angegebenen Öffnungszeiten möglich. Eine Bezahlung
erfolgt grundsätzlich per Vorauskasse (Bar-, Kredit- oder EC-Kartenzahlung).
4.4.

Der VfL Wolfsburg behält sich vor, für Spiele eine Höchstgrenze von Besuchsrechten bzw. Tickets füreine Bestellung festzusetzen. Sollte der Kunde mehr Tickets bestellen als für das jeweilige Spiel
ausgewiesen, auch wenn dies im Rahmen verschiedener Bestellvorgänge erfolgt, behält sich der VfL
Wolfsburg vor, vom Vertrag zurückzutreten und/oder vom Kunden eine Vertragsstrafe zu fordern, deren
Höhe nach billigem Ermessen festzusetzen ist, die jedoch den Betrag von 1.000,00 EURO je Verstoß
nicht übersteigen darf. Für den Rücktritt findet Ziffer 8.7 entsprechend Anwendung.

5.

Postalischer Versand der Tickets / Gefahrübergang / Fehlende oder falsche Tickets bei elektronischeroder postalischer Versendung

5.1.

Eine postalische Versendung der Tickets erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden. Die Auswahl derTransportunternehmen erfolgt durch den VfL Wolfsburg.

5.2.

Soweit der Kunde keine oder andere als die bestellten Tickets erhalten hat, hat er dies dem VfL
Wolfsburg unverzüglich (spätestens jedoch binnen dreier Arbeitstage) nach Erhalt der Tickets oder –wenn keine Tickets zugegangen sind – spätestens einen Tag vor dem Spiel per E-Mail oder schriftlich
mitzuteilen. Liegt ein Verschulden des VfL Wolfsburg vor, so ist der Kunde berechtigt, vom Vertragzurückzutreten, wenn die Beanstandung fristgemäß zugegangen ist und eine Nachbesserung durch den
VfL Wolfsburg nicht erfolgt. Maßgeblich für die Wahrung der Frist ist der Zugang der Beanstandung beim
VfL Wolfsburg. Der Rücktritt ist - sofern Tickets postalisch übersandt wurden - schriftlich untergleichzeitiger Rücksendung der Tickets zu erklären; ansonsten kann der Rücktritt auch telefonisch oder
per E-Mail erklärt werden. Nach Ablauf der Reklamationsfrist bestehen keine Ansprüche auf Rücknahmeoder Neubestellung der Tickets.

6.

Rücktrittsrecht / Kartenverlust

6.1.

Der Vertragspartner hat das Recht, - bezogen auf einzelne Besuchsrechte bzw. Tickets auch teilweise von dem Veranstaltungsvertrag innerhalb einer Frist von 14 Tagen, spätestens jedoch 5 Tage vor der
Veranstaltung, zurückzutreten. Die Frist beginnt am Tag des Kaufes bzw. beim Postversand ab Zugang
beim Kunden/Vertragspartner. Der Rücktritt ist - sofern Tickets übersandt wurden - schriftlich (fürVeranstaltungen des VfL Wolfsburg: VfL Wolfsburg, Kartenservice, In den Allerwiesen 1, 38446
Wolfsburg) unter gleichzeitiger Rücksendung der Tickets zu erklären; wenn keine Tickets übersandt
wurden, kann der Rücktritt auch telefonisch oder per E-Mail erklärt werden. Maßgeblich für die
Einhaltung der Frist ist der Zugang der Rücktrittserklärung beim VfL Wolfsburg. Der Vertragspartner
erhält den auf den Karten abgedruckten Ticketpreis abzüglich einer Stornierungsgebühr erstattet. Die
Stornierungsgebühr beträgt 4,00 EURO je Ticket, mindestens jedoch 10,00 EURO je
Stornierungsvorgang.

6.2.

Ersatzkarten werden bei Verlust oder Diebstahl gegen Zahlung einer Bearbeitungsgebühr nur
ausgestellt, wenn der Kunde den Verlust bis spätestens einen Tag vor dem jeweiligen Spiel beim VfL
Wolfsburg meldet und der VfL Wolfsburg das Ticket sperren kann.

6.3.

Die Bearbeitungsgebühr beträgt bei Einzelkarten 5,00 EURO, bei Dauerkarten 10,00 EURO. Defekte
Dauerkarten können gegen Vorlage ohne Zahlung ersetzt werden.

6.4.

Bei Übergabe einer Ersatzkarte muss vom Besucher eine Erklärung unter Vorlage eines gültigen
Ausweisdokumentes abgegeben werden, um Missbrauch und Verstöße gegen die ATGB auszuschließen.
Im Falle des Rücktritts von einem Dauerkartenvertrag gemäß Ziffer 6.1 wird der anteilige Betrag für die
zeitlich nach dem Rücktritt liegenden Spiele abzüglich der im Dauerkartenpreis enthaltenen
Rabattierung für die bereits stattgefundenen Spiele sowie abzüglich der Stornierungsgebühr erstattet.

7.

Verlegung, Absage und Abbruch einer Veranstaltung

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7.1.

Bei einer zeitlichen und örtlichen Verlegung der Veranstaltung, insbesondere wenn ein Spiel zum
Zeitpunkt des Vertragsschlusses von der Deutsche Fußball Liga GmbH (DFL) noch nicht endgültig
terminiert gewesen ist oder nach Vorabterminierung seitens der DFL auf Grund geänderter
Rahmenbedingungen verlegt wird, besteht kein Anspruch auf eine Erstattung des Eintrittspreises.
Gleiches gilt im Falle des Abbruchs eines Spiels, sofern es zu einem späteren Zeitpunkt wiederholt wird.
Die Tickets behalten in diesen Fällen ihre Gültigkeit für das verlegte Spiel.

7.2.

Wird ein laufendes Spiel abgebrochen und nicht wiederholt, so besteht kein Anspruch auf Erstattung desEintrittspreises. Dies gilt nicht, wenn den VfL Wolfsburg ein Verschulden an dem Abbruch trifft.

7.3.

Wird eine Veranstaltung ohne Ersatztermin abgesagt, so erhält der Ticketinhaber den Eintrittspreis
gegen Rückgabe des Originaltickets erstattet. Bei einer Erstattung werden keine Bearbeitungs- und
Versandgebühren zurückgezahlt.

7.4.

Es besteht kein Anspruch auf Erstattung des Kaufpreises von Tages- oder Dauerkarten bei einem
bestehendem oder nach dem Kauf gegen den Kunden ausgesprochenem Stadionverbot.

8.

Berechtigung zum Besuch der Veranstaltung / Eintritt in den Veranstaltungsvertrag / Namenseintrag
auf dem Ticket / Freiwerden des VfL Wolfsburg bei Leistung an den Ticketinhaber / Anerkennung der
AGB durch Vorlage der Tickets / Folgen von Verstößen/ Vertragsstrafe

8.1.

Mit Abschluss des Veranstaltungsvertrages sowie vollständiger Zahlung des Preises nach Ziffer 2.1
erwirbt der Kunde das Recht zum Besuch der Veranstaltung (Besuchsrecht). Der Nachweis, dass der
Besucher Vertragspartner des VfL Wolfsburg ist und damit auch das Besuchsrecht erworben hat, wird
durch Vorlage des Tickets sowie – auf Verlangen des VfL Wolfsburg – eines Lichtbildausweises geführt.
Der VfL Wolfsburg behält sich das Recht vor, Ticketinhabern, die kein Besuchsrecht erworben haben,den Besuch der Veranstaltung insbesondere durch Sperrung des Tickets zu verweigern. Gestattet der VfL
Wolfsburg dem Ticketinhaber den Zutritt, wird er auch dann von seiner Leistungspflicht gegenüber dem
Vertragspartner frei, wenn der Ticketinhaber nicht mit dem für die Veranstaltung berechtigten
Vertragspartner identisch ist. Je Besuchsrecht ist nur eine Person zum Besuch der Veranstaltung
berechtigt.

8.2.

Eine Berechtigung zum Besuch der Veranstaltung besteht nur auf Grundlage desVeranstaltungsvertrages, den der Besucher mit dem VfL Wolfsburg geschlossen hat oder in den er unterden Voraussetzungen von Ziffer 8.3 eingetreten ist. Voraussetzung für den Veranstaltungsbesuch ist
ferner, dass der Besucher das auf der Vorderseite mit seinem Namen versehene Ticket vorlegt. Sofern
im Falle einer berechtigten Übernahme des Veranstaltungsvertrages und der damit einhergehenden
Weitergabe des Tickets bereits ein Name eingetragen ist, ist dieser durchzustreichen und der Name desin den Vertrag Eintretenden auf der freien Fläche der Vorderseite einzutragen, ohne dass der Barcode
des Tickets überschrieben wird. Mit Vorlage des Tickets (insbesondere durch Einschieben der Tickets in
die Zugangskontrollgeräte an den Eingängen des Stadions) erklärt der Besucher, zum
Veranstaltungsbesuch gemäß Satz 1 berechtigt zu sein sowie diese ATGB, die auch an den Stadionkassen
eingesehen werden können , anzuerkennen.

8.3.

Der Kunde kann die Rechte und Pflichten aus dem Veranstaltungsvertrag (und damit auch das
Besuchsrecht) an einen Dritten nur dadurch übertragen, dass der Dritte an seiner Stelle in den
Veranstaltungsvertrag unter Übernahme sämtlicher Rechte und Pflichten eintritt. Dieser Eintritt setzt
die Zustimmung des VfL Wolfsburg voraus, die hiermit unter den in nachfolgender Ziffer 8.4 enthaltenen
Einschränkungen vorab erteilt wird. Eine Übertragung einzelner Rechte aus dem Veranstaltungsvertrag,
insbesondere des Besuchsrechts, ist ausgeschlossen, wenn der Dritte nicht gleichzeitig in die gesamten
Rechte und Pflichten des Veranstaltungsvertrages mit Zustimmung des VfL Wolfsburg eintritt. Sofern ein
Vertragspartner des VfL Wolfsburg in zulässiger Weise mehrere Besuchsrechte im Rahmen eines
Veranstaltungsvertrages erworben hat und diese Besuchsrechte in zulässiger Weise an mehrere Dritte
abtritt, kommen durch den Eintritt jeweils gesonderte Veranstaltungsverträge mit den eintretenden
Personen zustande.

8.4.

Zur Vermeidung von Gewalttätigkeiten und Straftaten im Zusammenhang mit dem Stadionbesuch, zur
Durchsetzung von Stadionverboten, zur Unterbindung des Weiterverkaufs von Tickets zu überhöhten
Preisen, zur Trennung von Anhängern der aufeinander treffenden Mannschaften und im Interesse der

Seite 4 von 8Sicherheit der Zuschauer wird die Zustimmung des VfL Wolfsburg zum Eintritt eines Dritten in den
Veranstaltungsvertrag gemäß Ziffer 8.3 in den folgenden Fällen nicht erteilt:-

bei der Veräußerung des Besuchsrechts oder von Tickets, wenn der angebotene oder erzielte
Wiederverkaufspreis die für diese Besuchsrechte/Tickets dem VfL Wolfsburg nach Ziffer 2.1
geschuldeten Entgelte zuzüglich einer Pauschale von 2,00 EURO um mehr als 10 % übersteigt; diesgilt insbesondere auch im Rahmen einer privaten Weitergabe;-

bei der Veräußerung des Besuchsrechts oder von Tickets im Rahmen von nicht vom VfL Wolfsburg
autorisierten Auktionen (insbesondere im Internet oder in Intranets) selbst oder durch Dritte;-

bei der Veräußerung des Besuchsrechts oder von Tickets über nicht vom VfL Wolfsburg autorisierte
Internet-Marktplätze oder Internet-Ticketbörsen selbst oder durch Dritte (insbesondere überKleinanzeigenportale, Ticketbörsen oder Auktionsportale);-bei gewerblicher oder kommerzieller Veräußerung des Besuchsrechts oder von Tickets ohne
ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung durch den VfL Wolfsburg;-

bei vorsätzlicher Veräußerung des Besuchsrechts oder von Tickets an Personen, die aus
Sicherheitsgründen vom Besuch von Fußballspielen ausgeschlossen wurden;-

bei Veräußerung des Besuchsrecht oder von Tickets zu Zwecken der Werbung, der Vermarktung, als
Bonus, Werbegeschenk, Gewinn oder Teil eines nicht autorisierten Hospitality- oder Reisepaketsoder-

bei Veräußerung des Besuchsrechts oder von Tickets ohne ausdrücklichen Hinweis auf diese ATGB,
insbesondere diese Ziffer.

8.5.

Eine Weitergabe oder ein Anbieten von Besuchsrechten oder Tickets unter Verstoß gegen die in Ziffer
8.4 genannten Fälle ist untersagt. Der Vertragspartner sichert durch Abschluss desVeranstaltungsvertrages oder durch Eintritt in denselben zu, nicht gegen dieses Verbot zu verstoßen.
Der Ticketinhaber sichert durch Vorlage des Tickets am Stadioneingang zu, zum Besuch der
Veranstaltung berechtigt zu sein und das Ticket insbesondere nicht im Rahmen einer Weitergabe in den
in Ziffer 8.4 genannten Fällen erhalten zu haben.

8.6.

Für jeden Verstoß gegen das in Ziffer 8.5 Satz 1 genannte Verbot ist der Vertragspartner zur Zahlung
einer Vertragsstrafe, deren Höhe vom VfL Wolfsburg nach billigem Ermessen festzusetzen ist, diehöchstens jedoch 2.500,00 EURO betragen darf, an den VfL Wolfsburg verpflichtet. Maßgeblich für die
Anzahl der Verstöße ist die Zahl der rechtswidrig angebotenen Besuchsrechte oder Tickets.

8.7.

Bei einem Verstoß gegen das Verbot gemäß Ziffer 8.5 Satz 1 oder einer falschen Zusicherung nach Ziffer
8.5 Satz 2 oder 3 ist der VfL Wolfsburg berechtigt, a) vom Veranstaltungsvertrag zurückzutreten
und/oder b) die Tickets zu sperren und dem Ticketinhaber den Besuch der Veranstaltung zu verweigern.
Sofern der Vertragspartner aufgrund des Rücktritts oder der Sperrung einen Rückerstattungsanspruch
haben sollte, ist der VfL Wolfsburg verpflichtet, diesen im Rahmen der Festsetzung der Vertragsstrafe zu
berücksichtigen. Das Recht zum Rücktritt gemäß Satz 1 erstreckt sich auch für andere
Veranstaltungsverträge die der Kunde mit dem VfL Wolfsburg geschlossen hat.

8.8.

Bei einem Verstoß gegen das Verbot gemäß Ziffer 8.5 Satz 1 behält sich der VfL Wolfsburg unbeschadet
seiner Vertragsfreiheit ferner vor, den jeweiligen Vertragspartner in Zukunft vom Ticketerwerb
auszuschließen.

8.9.

Ziffern 8.1 bis 8.8 beziehen sich auch auf Dauerkarten und deren Überlassung für mehrere oder einzelne
Spiele. Im Fall eines Vertragseintritts nach Ziffer 8.3 tritt der Dritte für die Veranstaltungen, für die ihm
der Dauerkarteninhaber die Dauerkarte überlässt in den Veranstaltungsvertrag ein. Der zulässige
Aufschlag für Dauerkarten bei einer berechtigten Weitergabe im Rahmen einer Vertragsübernahme
durch einen Dritten nach Ziffer 8.4 1. Spiegelstrich berechnet sich anhand des 17. Teils desGesamtpreises nach Ziffer 2.1 der Dauerkarte.

8.10. Auf Verlangen des VfL Wolfsburg ist der Vertragspartner bei einer Weitergabe eines Tickets dazu
verpflichtet, dem VfL Wolfsburg den Namen und die Anschrift des Empfängers des Tickets mitzuteilen.

Seite 5 von 89.

Ermäßigte Tickets
Ermäßigte Tickets ermächtigen nur zum Veranstaltungsbesuch, wenn beim Besucher der Grund derErmäßigung besteht und nachgewiesen werden kann oder die Differenz zwischen dem ermäßigten unddem normalen Ticketpreis zuzüglich der Gebühr nach Ziffer 2.4 gezahlt wird. Jede Eintrittskarte ist nur
für eine Person gültig. Jeder Besucher benötigt für den Zutritt zum Stadion grundsätzlich eine eigene
Karte.

10.

Bildaufnahmen/Recht am eigenen Bild
Der VfL Wolfsburg ist berechtigt, im Rahmen der Veranstaltung selbst oder durch Dritte Bildaufnahmen
des Besuchers sowie seiner Begleiter, die über die Wiedergabe einer Veranstaltung des Zeitgeschehens
hinausgehen (Recht am eigenen Bild) ohne Vergütung zu erstellen, zu vervielfältigen, zu senden sowie inaudiovisuellen Medien zu nutzen.

11.

Verbot des Mitbringens von Tonbandgeräten / Fotoapparaten sowie Film- und Videokameras / Verbot
von Ton- und Bildaufnahmen

11.1. Der Aufenthalt im Stadion zum Zwecke der medialen Berichterstattung über die Veranstaltung(Fernsehen, Hörfunk, Internet, Print, Foto) ist nur mit Zustimmung des VfL Wolfsburg und in den fürMedienvertreter besonders ausgewiesenen Bereichen zulässig.
11.2. Gemäß unserer Stadionordnung sind in der VOLKSWAGEN ARENA Mobiltelefone mit Kamerafunktion
und Kompaktkameras, sofern diese nicht mit einem Wechselobjektiv ausgestattet sind, für eigene
Fotoaufnahmen zugelassen. Verboten hingegen sind Spiegelreflexkameras jeglicher Qualität, sämtliche
Kameras mit Wechselobjektiven sowie Mittel- und Großformatkameras. Ebenfalls nicht erlaubt sindsämtliche Videokameras zur Aufnahme von bewegten Bildern (Filmkameras). Darüber hinaus ist es
grundsätzlich verboten, bewegte Bilder vom Spiel aufzunehmen. Eine kommerzielle Nutzung dieser
Aufnahmen oder eine Weitergabe der Aufnahmen über den privaten Bereich hinaus an Dritte oder eine
Veröffentlichung in den Medien oder im Internet bedarf zu ihrer Zulässigkeit der vorherigen
ausdrücklichen schriftlichen Genehmigung des VfL Wolfsburg, die schriftlich unter Nachweis der zu
verwendenden Aufnahme zu beantragen ist. Bei Zuwiderhandlungen wird unbeschadet weiterer
Ansprüche eine Vertragsstrafe fällig, deren Höhe nach billigem Ermessen von dem VfL Wolfsburg
festzusetzen ist, höchstens jedoch 3.000,00 EURO.
11.3. Dem Besucher ist auch untersagt, ohne Zustimmung des VfL Wolfsburg Dritten zu gewerblichen
Zwecken zu ermöglichen, die Veranstaltung zeitgleich oder zeitversetzt an einem anderen Ort unter
Verwendung von ungenehmigten Aufnahmen zu verfolgen.
12.

Vertragsstrafe und Stadionverbot bei Verstoß gegen ATGB und die Stadionordnung

12.1. Bei einem Verstoß gegen diese ATGB oder die Stadionordnung kann der VfL Wolfsburg unbeschadet
sonstiger Ansprüche die Zahlung einer vom VfL Wolfsburg nach billigem Ermessen festzusetzende
Vertragsstrafe in Höhe von bis zu 500,00 EURO verlangen, soweit die ATGB nicht eine höhere
Vertragsstrafe vorsehen.
12.2. Zudem behält sich der VfL Wolfsburg vor, Personen, die gegen die ATGB oder die Stadionordnung
verstoßen, ohne Erstattung des Eintrittspreises den Zutritt zum Stadion zu verweigern oder aus diesem
zu verweisen, in Zukunft vom Ticketerwerb auszuschließen und gegen sie ein Stadionverbot
auszusprechen.
13.

Haftung und Haftungsbeschränkung

13.1. Der VfL Wolfsburg, ihre gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen haften nur bei Vorsatz odergrober Fahrlässigkeit. Bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten besteht die Haftung auch bei
einfacher Fahrlässigkeit, jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Ansprüche für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nachdem Produkthaftungsgesetz bleiben von vorstehenden Beschränkungen unberührt.

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13.2. Stadionbesucher, deren schuldhaftes Verhalten gegen die Stadionordnung oder diese ATGB verstößt,
sind dem VfL Wolfsburg für einen aus diesem Verhalten resultierenden Schaden ersatzpflichtig. Dies gilt
insbesondere für Schäden, die durch eine Inanspruchnahme des VfL Wolfsburg im Rahmen vonVereinsstrafen entstehen.
14.

Datenverarbeitung / Datenschutz

14.1. Der VfL Wolfsburg bearbeitet die durch den Kunden mitgeteilten personenbezogenen Daten unter
Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen. Personenbezogene Daten werden in dem für die
Begründung, Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlichen Umfang erhoben,
verarbeitet und genutzt.
14.2. Der VfL Wolfsburg ist berechtigt, die durch den Kunden mitgeteilten personenbezogenen Daten an
Dritte zu übermitteln, die der Veranstalter mit der Durchführung des Vertrages beauftragt hat, soweit
dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Dies schließt das Recht zur Bonitätsprüfung ein. Der
Vertragspartner erklärt sich durch den Abschluss des Vertrages mit einer solchen Bonitätsprüfung
einverstanden.
14.3. Der VfL Wolfsburg kann die durch den Kunden mitgeteilten personenbezogenen Daten an die auf derWebsite www.vfl-wolfsburg.de genannten Sponsoren und Partner des VfL Wolfsburg zu Werbezwecken(ausgenommen Werbung per Email oder SMS, sofern der Kunde einer solchen nicht ausdrücklichzustimmt) weitergeben. Der Vertragspartner erklärt sich durch den Abschluss des Vertrages hiermit
einverstanden, wenn er bei Vertragsschluss nicht ausdrücklich widerspricht.
14.4. Des Weiteren ist eine Übermittlung der Daten an Strafverfolgungsbehörden nach Maßgabe deranwendbaren Rechtsvorschriften zulässig, wenn dies zur Gewährleistung der Sicherheit der
Veranstaltung, zur Abwehr von Gefahren für die Sicherheit im Stadion oder zur Verfolgung vonStraftaten notwendig ist.
14.5. Bei einem Verstoß gegen das Verbot gemäß Ziffer 8.5 Satz 1 behält sich der VfL Wolfsburg ferner vor, diegespeicherten Daten des Vertragspartners an andere Vereine der Fußball-Bundesliga und ihre
Betriebsgesellschaften zu übermitteln, um den Schutz der in Ziffer 8.4 Satz 1 genannten Interessen(insbesondere die Sicherheit aller Besucher sowie die Einhaltung eines sozialen Preisgefüges) möglichst
effektiv zu gewährleisten. Der Vertragspartner erklärt sich durch den Abschluss des Vertrages mit einersolchen Weitergabe seiner Daten einverstanden.
15.

Erfüllungsort /Gerichtsstand15.1. Für Lieferungen, Leistungen und Zahlungen aus diesem Vertrag einschließlich seiner Nebenbedingungenist alleiniger Erfüllungsort Wolfsburg.
15.2. Ist der Vertragspartner Kaufmann im Sinne des HGB, juristische Person des öffentlichen Rechts oderöffentlich-rechtliches Sondervermögen, hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland oder ist sein
Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt, so ist derausschließliche Gerichtsstand für alle Auseinandersetzungen aus und im Zusammenhang mit dem
Vertragsverhältnis Wolfsburg.
15.3. Bei grenzüberschreitenden Verträgen wird als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus
dem Vertragsverhältnis ebenfalls Wolfsburg vereinbart.
16.

Verschiedenes

16.1. Der VfL Wolfsburg ist berechtigt, sich zur Erfüllung seiner Vertragspflichten Dritter zu bedienen.
16.2. Für sämtliche Beziehungen zwischen dem Kunden und dem VfL Wolfsburg gilt ausschließlich das Recht
der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen überVerträge über den internationalen Warenkauf (CISG) ist ausgeschlossen.
16.3. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
Änderungen des Vertrages bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für eine Änderung desSchriftformerfordernisses. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oderundurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon

Seite 7 von 8die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oderundurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren
Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit derunwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungengelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.

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