かったからである。1990年ごろからブームとなり、現在、導入が一巡した感のあるERP（統合業務パッケージ）は、それ以前の会計、販売、生産、人事などそれぞれが個別のシステムとして存在していたものを有機的につなぎ、企業全体のリソースを統合することに成功した。企業リソースのすべての情報にアクセスできるようにし、企業システムにおける情報の壁（際）を取り払ったのである。かたやホワイトカラーを取り巻く環境は、ERP以前の状態が続いている。SFA、グループウェア、ワークフロー、プロジェクト管理、情報共有、ナレッジベース・・・・、それぞれが個別に存在しており、全情報を有機的につないで、利用することができない。ホワイトカラーが扱う情報をERPのように有機的につないで、簡単に取り出せる、そんな新しいERPが必要になっている。

コストを不断の努力で実現している。しかし、生産性向上の余地はあまり残っていない。それに対していわゆるホワイトカラーの生産性については、ここ数年叫ばれてきてはいるが、現実の手段が見えてない。社会全体の生産性を向上させるには、ホワイトカラーの生産性を向上させることが不可欠。特にソフトウェア開発においては、内容は製造業と同じであるのに、生産管理システムを全く持っていないのが現状である。相変わらず毎回、ボルトを一から設計し、製造している状態で、このような状態を続けている限り、ホワイトカラーの生産性の向上は望めない。ホワイトカラーの生産性向上が産業全体にとって必要不可欠な要素になっていることは、いまや共通の認識となっていると言ってもいいのではないだろうか。

それでは、共通認識となっている問題点がなぜ解決できない①経営管理手法②プロジェクト管理手法

営指標、見積から計画、実施、レビューなどの、プロジェクトサイクルを管理する手法を紙と表計算ソフトを主体として具体化し一定の成果をあげた。しかし初期のメンバーが持つ高度なスキルを持つ人材を育成するには、素質のある人でも15年から20年の経験が必要であり、この人材をいかに育てるかが次の課題となった。

向上の一環としての実際に取り組んできた事例である。弊社も一般のベンチャー企業の例にもれず、当初は個人レベルの信用によって事業の成長が始まった。ソフトウェア開発では、プロジェクトマネージメント能力がプロジェクトの品質を大きく左右する。創業当時は、これらスキルのある人材の小さな集団を、効率よく運営するための、経営管理手法とプロジェクト2つの重要な管理手法の確立管理手法の確立を目指した。予算、進捗、損益・資金などの経すべての情報を統合する

コラボレーション領域の拡張

ここにご紹介する記事は、弊社がソフトウェアの開発生産性２．組織内のコラボレーション 個人レベルの成長から管理手法の確立へでいるのか。それを実現する効果的な手段（システム）がな

構造的なデフレ環境の中、製造業では世界に通用する品質と１．いかに製造業の生産性に追いつくか？

•会計・販売・生産・人事・・・・。リソースが有効利用されていないことから、ERPの導入が進展。
•情報共有・知識共有・知識集約産業の生産管理等々・・・。ホワイトカラーのERPが必要。
•組織、企業、国等、あらゆる情報の際（きわ）をとる、統合マネージメントシステム。

アースインターシステムズ株式会社
ハイライト:

ホワイトカラーのERPを実現する統合マネージメントシステム

コンセプト資料
発行日2003年4月15日

コンセプト資料

情報共有ができない

進捗基準があいまい

要件定義の遅れからの失敗

すなわち①要件（スコープ、範囲）の定義が定常的に遅れる、②進捗基準があいまい。③必要な情報が共有できない。まずこれらを補完するシステムを実装することで、定性的な情報をより定量化し、プロジェクトマネージメント手法の標準化を通じて、プロジェクトマネージャを早期に育成し、生産ライン（要員）の可視化ず生産管理システムがないのはなぜなのだろうか。そのような疑問から、ソフトウェア開発における生産管理システムを具体化する取り組みを始めた。優秀なプロジェクトマネージャ（以下PM）のノウハウのシステム化である。この生産管理システムを確立することにより、①PMの短期育成、②PM技術テムを利用できるようになった。このようなシステムが稼動したことにより、アクティビティの発生から終了までのすべてのデータが、通常業務のなかで集まるようになり、当初は見えてなかった、社内ノウハウのナレッジベースとしての利用が促進されるよた。具体的には、①プロジェクトの損益を管理する管理会計システム、②ソフトウェア開発における生産管理システム、③営業案件を管理する案件管理システム、④交通費・経費・稟議などの電子決済システム（ワークフローシステム）、⑤スケ棄物追跡システム、⑥株式上場プロジェクトのマネージメントシステム、⑥総務・管理部の業務フロー管理・ナレッジ共有システム等。すべてのシステムに共通するのは、個人に属するノウハ
ウを組織のナレッジに変換し、競争力と生産性を高める狙いがあることである。私たちは、すべてのホワイトカラーの生産性を向上させる仕組み作りに、これからも取り組んで生きたいと考えている。

現在弊社のシステム（ＰｊＣ）は、ソフトウェア開発だけでなく、さまざまな業種・業態で利用されている。例えば①中堅ゼネコンの実行予算管理・承認システム、②ＴＬＯ機関における予算管理と稟議・決済・プロジェクトマネージメントシステム、③不動産デベロッパーのプロジェクトマネージメントシステム・経費精算システム、④デザインオフィスのプロジェクトマネージメント・損益（仕掛）管理システム、⑤産業廃棄物中間処理業者における廃５．ホワイトカラーのＥＲＰ さらなる発展に向けてすべて統合し、Webからアクセスできる仕組みを構築した。こうになった。

拠点はもちろんのこと、海外の開発センターからも全く同じシス

でも、誰でも、どこからでも、アクセスできる仕組みを実現しジュール・掲示板、設備予約などのグループウェアシステムをれにより、すべての経営情報を1つのリソースに統合し、国内の次の段階として、プロジェクトに関わるすべての情報に、いつ４．企業間のコラボレーション 場所を選ばない情報共有の仕組み

可視化、が可能であると考えた。

を実現、ソフトウェアの生産管理システムの第一歩とした。

した結果、大きく次の３項目に集約されると考えた（左図参照）。

法が必要となる。基本的に製造業と同じである。にもかかわらの標準化、③定性情報のより定量化、④生産ライン（要員）の過去20年以上の経験から、プロジェクトの失敗パターンを分析

どのようなプロジェクトも効率よく運用するためには、管理手

３．企業内のコラボレーション 共通のコミュニケーション基盤の確立

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コンセプト資料

ＰＭ技術の成長サイクル

PjCのユーザリレーション

PjCの進捗管理画面

人的になりがちな業務の作業ノウハウを登録・再利用することにより、個人のナレッジを組織のナレッジとして蓄積し、ナレッジベースとしての機能も提供する。株式事務や管理業務、などのカバーできなかった領域を大きく広げ、プロジェクトマネージャのみならず、プロジェクト担当者、経営者、顧客まで含めた情報共有の仕組みを提供し、プロジェクト運営効率を飛躍的に向上

mail : e-mail 携帯メール連携機能

WF : ワークフロー（電子決済）機能連携機能

CSV : CSVデータ出力連携機能

組織情報定義、ワークフロールート定義、フロー状況管理、フローログ管理■文書管理、添付ファイル管理 mail

■ワークフローエンジン mail WF■ワークフローエンジン■（基本機能）

グループ、行先掲示板）、掲示板、設備予約伝言板（開催通知、予定、伝言メモ）、予定表（週間、月間、■コミュニケーション（グループウェア） mail■コミュニケーション（グループウェア）■

旅費交通費申請、立替経費申請、支払申請■プロジェクト経費申請 mail WF

請求入金情報、検収支払情報、員（単 金）、成 果 物 進 捗 売 上 連 動、直 接 費・間 接 費 連 動、

プロジェクト別・月別損益収支管理（資金残）、プロジェクト要■プロジェクト管理会計■プロジェクト管理会計・経費申請書■■Microsoft Project データ連携（不具合）情報

設計変更情報、テスト結果情報、レビュー記録情報、障害■プロジェクト品質管理 mail WF csv

課題情報共有、Ｑ＆Ａ情報共有（情報検索）■プロジェクトコミュニケーション mail WF csv

クト週報）、プロジェクトリーダ報告

進捗管理情報、実績報告（勤務報告）、作業報告（プロジェ■プロジェクト進捗管理 mail WF csv

プロジェクト情報（概要、予算）、プロジェクト要員情報■プロジェクト計画 mail

フレームワーク（タスク）辞書、作業チェックシート辞書■プロセス改善

営業案件情報、折衝記録、案件報告機能■営業案件管理 mail csv■プロジェクト管理サブシステム■

７．PjC（ProjectCollaboration) が実現する機能

ベント、プラントなど、さまざまな業種でも利用が可能。

また、個人が持つ作業ノウハウをマスタ化できる機能があり、属ネージメントインフラである。従来型のプロジェクト管理ツールが業所や、在宅勤務、現地勤務など、分散された拠点からも、イ単に、効率的にコントロール手法を提供する。

管理までを1つのシステムとしてシームレスに結合した、統合マ

間接部門での利用はもちろん、ソフトウェア開発、建設、出版、イ

従来管理が難しかった複数拠点に分散されたプロジェクトを、簡で、営業案件段階から、実プロジェクトの進捗管理、最終損益させることができる。本支店間や営業所はもちろん、海外の事ンターネット環境さえあればプロジェクトに参加することができ、PjC は、工程管理が必要なプロジェクトの進捗管理業務の中

６．PjC（ProjectCollaboration) 個人のナレッジから組織のナレッジへ

Page 3InternetExplorer5.5(Windows) 以上■クライアント■

JDK1.3.1

WebLogicServer6.0
Java JDKバージョン

Apache1.3 + Tomcat3.2.3 + Jboss2.4.4 又はアプリケーションサーバー

Oracle 8.1.7以上

Windows NT, 2000, RedHatLinux 8.0
データベース

オペレーティングシステム■サーバー構成■

８．動作環境・システム要件

CPU: Celeron® 800MHz以上、MEM: 256MB以上

クライアント

CD-ROMドライブ

HDD: 2GB以上、フロッピーディスクドライブ、

CPU: Pentium®Ⅲ 1GHz 以上、 MEM: 512MB以上、

サーバー■推奨ハードウェア環境■

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