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ナカヨ通信機

この内容は月刊テレコミュニケーションのサイトで見ることができます

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ナカヨ通信機ビジネスホン

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当たり前のことをやりとげる力で通信機ディーラー満足度No.1を獲得
ナカヨ通信機はテレコミュニケーション10月号の特集通信機ディーラー白書2008で行った調査で、製品サポートや機器の設定のし易さなどのサービス分野で、ディーラーから高い満足度を得ている。
昨年の調査でも同様の結果を獲得しており、同社の取組みは評価に値する。その秘訣はどこにあるのだろうか。
ナカヨ通信機の商品戦略や事業体制を取材する中で探っていきたい。

をみせている。従来あった携帯電話/接続できる機器が豊富なハイブリッド型ビジネスホン「NYC-iAv3」

無線LANデュアル端末N902iLとau
E02SAにも接続できるために、携帯電話とWiFiを使ったコミュニケーションが柔軟に出来るようになった。また、従来からあるコードレスホンも長距離で通信のできるアナログタイプに対応している。旧来からあるニーズと新しビジネスホン市場は、情報通信ビジ

スの 拡 大 や 大 企いニーズの双方に対応した製品で事ネスの一角に位置している。ここ数年業でのIP電話の業展開を行っている。

で技術革新が進み、次々と新しい技導入が相次ぎ、比術が生まれ、それに対応した多くの新較的規模の小さい製品が開発されてきた。ただ、ビジネ事業所を対象とすスホンは普及率も高く成熟市場であるるビジネスホン市場でも、それに追随応、音声とデータを分けたネットワークのインフラの整備が急ピッチで進みサために、新製品の販売による売上げするようにIP化ビジネスが始まった。

構築が可能ービス地域が拡大していることもあり、増は思った以上に簡単ではない。そユーザーのニーズの中心は既存通信電話機だけをみても他社にはない、前向きに検討していく予定だ。特に大のような市場環境の中では「選択と集網とIP網の併用にあるようだ。ナカヨ

豊富な機能を持っており、隙のない製容量のデータを扱う映像を使ったビジ中」が重要になってくる。

通信機の開発統括本部商品企画室課

品ラインアップで構成されている。最ネス展開に期待している。最近ビジネ

ビジネスホン市場のプレイヤーであ長である大戸一昌氏は同社の製品に

近ではホテル向けIP電話機を開発すスホンとネットワークカメラを接続してるナカヨ通信機は、そのセオリーを守ついて次のように語る。
「ナカヨ通信機るなど、従来から強いホテル業界向け提案する案件が増えており、特に画像りながら厳しい市場環境下でも着実は、2004年に既存通信網とIP網を併IP電話機も販売を始めた。

を使ったビジネスアプリケーションに市なビジネスを展開している。

用して使える、ハイブリッド化した主

現在、今後NGNなどで進展が予想

同社は、通信機器を製造して利益装置をいち早く開発するなど、市場のされるフルIPでのビジネスに対応する

このようにみると、ナカヨ通信機のを得るメーカーだけに、製品開発の優先駆となるような動きをしてきました。

ために、VoIPの標準となる通信プロ製品ラインアップは多機能、多品種で、劣は事業展開を左右する重要な意味

現在でもIP多機能電話機（SIP）のライ

トコルSIPに対応したサーバーを、グ市場の多様なニーズに応える商品構をもつ。そこで、ナカヨ通信機がどのンアップが豊富なことは自負していまループ会社であるナカヨ電子サービス成をとっている。ただ、さまざまな「選な努力が、このような結果になったとランド力は販売する上で重要だといような「選択と集中」を行い製品開発す。日本の通信事業者やサービスプロが開発しており、フルIPの電話システ択」はしているが「集中」という意味で思っています」（大戸氏）

う。TVコマーシャルを流すブランドをを行ってきたのか。また、今後どのよバイダーの提供するIP電話サービスのムにも備えを怠っていない。蓄えた技は製品や機能を絞りきれてない感が何もしないで評価が高くなるとは思もつ競合他社がこの市場では存在しうな新商品を市場に送り出すのか。ビ

ほとんどすべてに接続できることを含術の総合力を活かし、市場動向を見ある。しかし、成熟市場であるビジネえない。顧客対応についてどのようなており、間接販売が中心のこの業界でジネスホンの開発で重要なキーワードめて、選択の幅の広い商品構成をもっ据えながら柔軟に新たな製品を市場スホンにおいては、選択を狭めること体制かをよく聞くと、とかく組織内で対あってもブランド力は必要なものだ。と思われる、「電話のIP化」「モバイルているのが強みだと思います」。他にに販売していく予定だ。

はビジネスチャンスを逃がすことにもな立したり疎遠になりやすい、販売窓口

製造販売の実力は十二分にもち、対応」「NGN対応」という3つの視点をもIP多機能電話機には、次のような独る。現在の製品ラインアップと機能はと品質管理部隊が一体となったサポ

IR活動も充実してきた同社であるが、中心に聞いていくことにする。

自機能を持っている。

同社がこれまで築きあげた、技術資産ート体制をとっている。密にコミュニケ

ブランド構築にもう少し力を入れる必

2つ目のキーワードであるモバイル対とディーラーやユーザーの支持に裏づーションをとりながら、知識の共有をす要はあるようだ。最近では、広報宣伝

電話からPCに直接接続してLANとし応ではナカヨ通信機は、本年5月に無けられ最適化されたものである。今後ることを実践するなど、「お客さま第一活動をもっと増やすようにする必要をて使える機能

線 L A N アクセ スポ イント「 I P - 1 N -の市場動向によっては大胆な製品の主義」を貫いていることが評価につな感じているようだ。

年最も影響を与えた技術革新である●盗聴防止機能搭載

AP101A」（シングルバンドタイプ）およ集中化もありえるだろう。

がったと思われる。このような体制をこのように、ナカヨ通信機は「顔の見ことは確かだ。通信事業者のサービIPネットワークに接続し盗聴防止ボタ

び、「IP-1N-AP101A」（デュアルバンド築く粘り強い事業変革の意識が、このえる経営改革」をすべく、製造開発、ンを操作することタイプ）を発売している。無線コントロ

満足度に加えブランド力向上を目指すような結果をもたらしたと推察できる。

販売が一体となった事業展開でビジネ

で特別な認証サーーラを内蔵し中小規模オフィスへの無ナカヨ通信機のディーラー評価は総ただ、同社ではディーラーの評価にスホン市場で存在感を見せていく方

バー無しに、独自線VoIP電話端末を含む無線LANのじて高い。その秘訣は何かと聞いた

満足しているわけではない、前述のデの方式で通話を暗導入を低コストにて実現可能にした。

ところ、次のようなコメントが返ってきィーラー調査では、「満足度は高いが号化する同時期に発売された、無線LAN機能た。
「とりたてて何か特別なことをしてブランド力が低い」という評価は気に●タグVLAN対応を 搭 載した F O M A 端 末「 o n e f o n eいるわけではありません。案件1つ1つなるところだ。ビジネスホンの販売のタグ V L A N に 対（N906iL）」に対応するなど素早い対応の中身を真面目に聞き対応した、地味第一線に携る関係者の意見では、ブ3つ目のキーワードNGNの対応につIP多機能電話機「VoiceCaster IP PHONE」
シリーズ

術的には先行していた経緯や、NGN●PC接続用LANポート装備

隙のない製品構成で柔軟な対応
電話のIP化がビジネスホン市場で近無線コントローラを内蔵し低コストでVoIP電話を可能にするAP「IP-1NAP101A/IP-2N-AP101A 」s10

テレコミュニケーション_November 2008

いてだが、同社がIPビジネスホンで技新機軸の製品開発前向き検討場性を感じているようだ。

針だ。
お問い合わせ先株式会社ナカヨ通信機
URL：http://www.nyc.co.jp/
TEL：03-3496-1151

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