第8回

川嶋工業株式会社

www.suncraft.co.jp

先鋭なる創り手は「使いやすさ」に挑戦する

常 ニに ー新 ズ
し のい 先商 を品 読開 ん
発 だ「付加価値になるワンアイデア」をかし、1967年の英国ポンド切り下げをきっ実現するデザイン

かけとして、為替や景気の変動に影響され美味しい料理を自分で作ることには、それ自体が趣味になるだけの楽しさがある

174 +++ iNTERNET magazine +++ーカーに転じた。

が、手になじむ扱いやすい道具があれば、付加価値として選んだのが「ワンアイデその楽しさはさらに増す。子供や高齢者がアある製品作り」だ。
「わかりやすい特徴

厨房に立つことの多い現代では、できるだが商品に訴求力を与えるだけでなく、パテけ楽に使える調理器具への要請も強い。

ント（特許）が取れるため、他社があからさユーザーに応じたデザイン、使い勝手に配まなコピー商品を出すことを阻止できる」

慮した工夫が、いわゆる「キッチン用品」（川嶋司郎会長）。には従来以上に求められている。

photo : Nakamura Tohru(mermaid)

ない、付加価値の高い国内向け製品のメワンアイデアの付加価値が効果を発揮しキッチン用品と刃物の総合ブランド「サたのが「鞘（さや）付きフルーツナイフ」だ

ンクラフト」を展開する川嶋工業では、製った。従来製品は木製のため、湿度の変品を発売するごとに、必ずといっていいほ動や経年変化にともなって鞘の開口部が変ど新しいアイデアを盛り込んでいる。

形し、強い力を入れないと抜けなくなるこ

たとえば、計量や切り分けにも使えるトとが多く、それが原因でユーザーが指先ング（大きなピンセット状の料理つかみ）でに怪我をすることもあった。川嶋工業である「とんぐくらぶ」、ミセスの意見を採りは、変形しやすい部分にプラスチックの部入れることで「デザインのしすぎ」による使品を使用することでこの問題を解決し、同いにくさを解消した「メリアンティ」シリー社製品は市場を席巻することになる。

ズ、NHK の教育番組「ひとりでできるもユーザー本位のデザインを心がけていん！」の料理指導などで知られる坂本廣子

るが、消費者の声をそのまま製品に取り氏が考えた子供用の「台所育児」シリーズ入れることはしない。アイデアを製品にすなどが、代表的な製品だ。

るには1年以上かかるため、その時点での同社の最新作は、鍋敷き、鍋つかみ、ビニーズを形にしても、発売時には時代遅れン蓋開け、すべり止めシートなどさまざまになりかねない。
「市場に表れているニーな用途に活用できる「シリコーングリップ」

ズのさらに先を見る必要がある」（同氏）。

だ。強い握力を持たない子供や高齢者がデザイナーは社外社内を問わず起用し、料理を楽しむためのこうしたキッチン用品商品化にあたってはその考えを損なわなを、同社では「らくらく道具」と呼んでいる。

いように配慮する。使いやすいデザインを「ユニバーサル」という表現では、知名度実現するためだけでなく、「ニーズのそのが低くわかりにくいからだという。

先」の動きを製品に取り入れるためにも、川嶋工業は、「刃物の町」として知られる

各方面につきあいが広くて世間や市場に岐阜県関市にあり、輸出向け洋食器を主対する見識も高いデザイナーとの協調は欠力とする問屋として1948年に創業した。しかせないからだ。

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D（1-2）
サイトの目的を示す「ごあいさつ」（1-4）
スプラッシュページは素早く情報にたどり着きたい
ユーザーを待たせることになる（1-3）
簡潔にわかりやすくまとめられた「会社概要」（1-1）
見やすく整理されたトップページ「商品のよさをわかってもらう」などサイト自体には目立つ色を使わない」

ィーなどが直感的に把握できることが望まための配慮と工夫（コーポレートカラーの明るい緑をアクセンしい。とりわけ、営業活動の一環としてもトにしている）などを基本としてサイトをデ機能するコーポレートサイトでは、「ここにザインした。

何があるのか」を理解できなくてユーザー今回は川嶋工業のコーポレートサイト「キッチングッズのサンクラフト」を取り上げる。
1999年5月にオープンした当初は、社内今後は「ハード（製品）のタグに載せたのコンピュータシステムを主管する生産管URLからサイトを見ると、そこには商品特のではない。

理部でコンテンツを制作した。
「プロバイ徴を活かした便利な調理法や刃の研ぎ方「サンクラフト」では、トップページの「ごダーの手を借りながらも、画像のスキャンなどのソフト的な付加価値がある」ようにあいさつ」コーナー（1-2）に、「食べる楽しやテキストの打ち込みなど、自分でできるしたいと考えている（川嶋邦照氏）。また、

さは、まず調理から楽しむこと、よく使う部分は内製した」（同部 川嶋英稔課長）

刃物の研ぎ直しや金属の磨き直しなどの道具は機能もデザインもよいサンクラフト

サポート窓口にしたいともいう。のキッチングッズをどうぞ」という文言があ

2001年11月のリニューアルでは、プロダクトのデザイナーでもある企画開発部の川サイト上での直販の予定はないが、「近嶋邦照係長が制作を担当した。日本のウくに販売店がないので直接送ってほしい」

ェブデザインの質が全体的に向上したことという問い合わせがあった場合には郵送から、サイト上での商品の見せ方を再考すするなど、柔軟な対応を行っている。

が立ち去ってしまう危険性は無視できるもり、当サイト運営の目的をわかりやすく表現している。
また、すべてのページにロゴマークと社名が表示され、ページデザインもシンプル

現在、メールによる問い合わせは、販売ですっきりとしている。トップページで簡潔

リニューアルにあたっては、「3回のクリ店などよりもエンドユーザー、特に同社製な会社概要（1-3）
を見せている点も好感がックですべての商品にたどり着ける。特徴

品のユーザー層である女性からが多い。

持てる。しかしスプラッシュページ（トップる必要があったためだ。

的な商品は2階層目で一覧できる」「トップページが表示される前に現れる、動画がページで何をやっている会社なのか明快

視点1：アイデンティティー

用いられた派手な画面：1-4）は、ユーザーにわかる」「製品自体を際立たせるために、〜サイトとその運営者の表現が必要とする機能ではないうえに、情報のサイト自体のデザインはシンプルにする」

どんなサイトでも、トップページを一見し「商品の色遣いがよくわかるように、背景色ただけで、その運営目的やアイデンティテ

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D

速やかな提供を阻害している恐れがある
ため、削除することも考えられる。

+++ iNTERNET magazine +++175

（2-1）
共通要素として設けられている「メニュー」（3-1）目立たない「ホーム」は不親切（2-2）
下部に余白が多いため、ユーザーはスクロールを続けてしまう（4-1）
ALT属性の記述がないため、特定の環境では利用しづらい

視点2：情報アーキテクチャー〜静的な構造とわかりやすさ

確にするとよい。
また、「新商品」のコーナーでのみペー

どんな情報がどこに記されているかがジ左に現れるメニューも、サイト内におけわかりにくいサイトを閲覧すると、ユーザるページ構成の一貫性を損ねている。

ーは自分の操作が正しいのかどうかがわ

176 +++ iNTERNET magazine +++からず、またサイト内を周遊してもその構

視点3：インタラクション

造が理解できずに不安を覚える。

〜動的な構造とわかりやすさ「サンクラフト」では、ユーザーが訪れる

サイトを訪れたユーザーは、必要な情報ページの階層が少ないため、ほとんどの商を検索できなかったり、閲覧途中で迷子に品紹介コーナーに「2〜3クリック」で到達なってしまったりした際に、トップページ（ホできるようになっており、ユーザビリティーーム）に戻ろうとすることが多い。その意味への配慮がうかがわれる。

で、ホームへのナビゲーションは重要だ。

しかし問題もある。たとえば、画面上部「サンクラフト」では、上部に表示されるの共通メニュー（2-1）では、「キッチン小物」

共通メニューに「ホーム」へのテキストリンと「雑貨小物」の違いなど、商品カテゴリクが配置されている（3-1）が、他の項目のーのネーミング（名称設定）がわかりにくい。

中に埋没してしまっている。目につきやす「調理器具」「アイデアグッズ」といった名称いようにメニューの左端に配置したり、企へ変更するなどの改善策が考えられるだ

業サイトなどで一般的に用いられているよろう。また、一部のページ（2-2）は余白がうに、左上のロゴマークから必ず「ホーム」多いデザインのため、ユーザーは「この余に戻れるようにしたりするといいだろう。

白の先に何かがある」と期待してしまうか

またテキストリンクの色が「未訪問は黒、もしれない。区切り線やフッターの帯画像訪問済みは青」になっているが、これは逆などで、どこがページの下端なのかを明の方がわかりやすい。

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D（5-1）
視覚表現を用いたわかりやすい説明（びん蓋の開け方）（5-2）
色違いの商品も画像が表示される

アイデンティティー（70%）［総合評価と考察］
アイデンティティーは明確で、情報アー

主観的満足度（70%）（4-2）<BR>タグでレイアウトを設定している
ため、文字サイズの変更に対応できない

アクセシビリティー（50%）

情報アーキテクチャー キテクチャーも大変シンプルで使いや（65%）

インタラクション（60%）

視点4：アクセシビリティー

環境だけではなく、さまざまな環境（ブラウ〜さまざまな環境への配慮

ザーの種類、機能のオン・オフ）を想定し、アクセシビリティーに優れたサイトを構築すいサイトだ。また、ビジュアルデザイ
ンも、すっきりしていて好感が持てる。
今後の課題としては「インタラクション」
や「アクセシビリティー」の向上が挙げられる。さまざまなユーザー層の、さまざまな利用環境や利用場面を想定していくことが重要だ。

十分に検証を行う必要があるだろう。

するためには、コンテンツ表現から不要な要素を取り除きつつ、必要な要素は確実

視点5：主観的満足度に記述する必要がある。そうした配慮を〜エンターテインメント性と付加価値すれば、結果として誰に対しても使い勝手キッチン用品のように、使い勝手が購買のよいサイトになる。

行動を左右するような商品では、その商品「サンクラフト」の商品紹介ページでは、の便利さが想像できるようなコンテンツが多くの画像が使われている。それらは、あると、サイトを閲覧するユーザーにとっHTMLの記述上、適切なサイズ設定が行て有意義な情報になる。

われており、ページレンダリングへの配慮「サンクラフト」の「らくらく道具」では、わをうかがうことができる。しかし、画像フかりやすい視覚表現を用いて商品を説明

ァイルに対してALT属性が記述されていしている（5-1、5-2）。初めてその調理器具ない（4-1）ため、何らかの理由で画像を非の名称を目にし、使用方法が想像できない表示にしている場合や、音声ブラウザーでユーザーにとっては、大変効果的な情報提読み上げた場合などに、適切な処理がな供だ。
また、各商品の大きさの比較や、特徴的されなくなってしまう。
また、テキスト中で <BR>タグを使用しな機能などを、適宜アニメーションで表現て 1 行の文字数を固定しようとしている箇している。商品の実物を手に取って見る所（4-2）があるが、このような設定を行うと、ことのできないサイト上で、それに代わる文字サイズの変更やプリントアウトを行う際情報を効果的に伝える有効な手法だと言に、レイアウトが崩れることがある。特定のえるだろう。

執筆：篠原稔和＋石川達朗＋嵯峨園子（ソシオメディア株式会社）
使いやすいウェブサイトを制作するためのコンサルティン
グから教育・ソフトウェア開発までを手がける。現在、ウェブサイトの ユーザビリティーを診 断 するサービス「Sociomedia Clinic」を展開し、また5月下旬には、ウェブサイトのアクセシビリティー診断・修正ソフト「LIFT forMacromedia Dreamweaver」
を発売予定。

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D

www.sociomedia.co.jp+++ iNTERNET magazine +++177

［インターネットマガジン バックナンバーアーカイブ］ ご利用上の注意
この PDF ファイルは、株式会社インプレス R&D（株式会社インプレスから分割）が 1994 年～2006 年まで発行した月刊誌『インターネットマガジン』の誌面を PDF 化し、「インターネットマガジン バックナンバーアーカイブ」として以下のウェブサイト「All-in-One INTERNET magazine 2.0」で公開しているものです。

http://i.impressRD.jp/bn
このファイルをご利用いただくにあたり、下記の注意事項を必ずお読みください。
z 記載されている内容（技術解説、URL、団体・企業名、商品名、価格、プレゼント募集、アンケートなど）は発行当時のものです。
z 収録されている内容は著作権法上の保護を受けています。著作権はそれぞれの記事の著作者（執筆者、写真の撮影者、イラストの作成者、編集部など）が保持しています。
z 著作者から許諾が得られなかった著作物は収録されていない場合があります。
z このファイルやその内容を改変したり、商用を目的として再利用することはできません。あくまで個人や企業の非商用利用での閲覧、複製、送信に限られます。
z 収録されている内容を何らかの媒体に引用としてご利用する際は、出典として媒体名および月号、該当ページ番号、発行元（株式会社インプレス R&D）、コピーライトなどの情報をご明記ください。
z オリジナルの雑誌の発行時点では、株式会社インプレス R&D（当時は株式会社インプレス）と著作権者は内容が正確なものであるように最大限に努めましたが、すべての情報が完全に正確であることは保証できません。このファイルの内容に起因する直接的および間接的な損害に対して、一切の責任を負いません。お客様個人の責任においてご利用ください。

このファイルに関するお問い合わせ先
All-in-One INTERNET magazine 編集部
im-info@impress.co.jp
Copyright © 1994-2007 Impress R&D, an Impress Group company. All rights reserved.