提供サービスに関する重要事項説明書
本書面は、電気通信事業法第 26 条（消費者保護ルール）に基づくサービス説明となります。
契約内容に関する重要なご説明になりますので、内容をご確認いただいた上でお申し込みください。
また、本サービスの利用にあたっては、「ASAHI ネット個人会員規約」「会員の禁止事項」「個人情報の取扱いについて」「ASAHI ネット WiMAX 2+コース特約」が適用となります。各規約をお読みいただき、同意の上でお申し込みください。
各規約の詳細は、以下のページをご確認ください。
https://asahi-net.jp/service/agreement/https://asahi-net.co.jp/corporate/privacy.html

ご提供サービス（電気通信役務）の内容
説明項目

内容

名称

ASAHI ネット WiMAX 2+種類

モバイル接続サービス（ＢＷＡアクセスサービス）
WiMAX 2+通信時︓440Mbps（下り）10Mbps（上り）最大通信速度(※)

LTE 通信時︓ 37.5Mbps（下り）12.5Mbps（上り）※WiMAX 2+の下り最大速度は、ご利用機器や提供エリアの対応状況によって異なります。
最大通信速度は、技術規格上の最大値であり、実効速度を示すものではありません。インタ

通信品質

ーネットご利用時の速度は、お客様のご利用環境や回線の混雑状況等により、大幅に低下する場合があります。
「WiMAX 2+」および「au 4G LTE」回線の提供エリアでご利用いただけます。

提供を受けることがで サービスエリア内でも電波が伝わりにくい場所（屋内、車中、地下、トンネル内、ビルの陰、山きる場所間部など）で通信できない、または通信速度が低下する場合があります。また、高層ビル・マンションなどの高層階で見晴らしのよい場所であってもご使用になれない場合があります。

緊急通報に係る制限 ―青少年有害情報フィルタリングサービス―

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説明項目内容■容量制限について(1) 月間データ通信容量の超過による通信速度制限
各プランにおいて条件を満たすと通信速度制限が実施されます。通信速度の制限は、翌月 1 日に解除されます。
・「定額プラン」「定額・LTE セットプラン」「ハイスピードモード」「ハイスピードプラスエリアモード」における月間のデータ通信容量が7GB を超えた場合、通信モードにかかわらず月末日まで速度が制限されます。
・「ギガ放題プラン」「ギガ放題・LTE セットプラン」「ハイスピードプラスエリアモード」における月間のデータ通信容量が 7GB を超えた場合、通信モードにかかわらず月末まで速度が制限されます。
(2) 直近 3 日間のデータ通信量による通信速度制限
ネットワーク混雑回避のため、契約のプランにかかわらず、前日までの直近 3 日間で「ハイスピードモード」「ハイスピードプラスエリアモード」の通信量の合計が 10GB 以上になった場
合、18 時頃から翌日 2 時頃まで速度が制限されます。

その他利用制限■通信制御について
・通信品質およびネットワークの公平性確保のため、一定期間に大量の通信をご利用される一部のお客様に対して、通信速度の制御を実施することがあります。
・通信の安全性確保のため、不正なトラフィックの遮断などお客様の IP アドレスに対して通信ポートの制御を実施することがあります。
■その他
・インターネット接続の提供にあたり、プライベート IP アドレスまたはグローバル IP アドレスを動的に 1 つ割り当てます。
・サービス品質維持および設備保護のため、24 時間以上継続して接続している通信を切断する場合があります。
詳細は ASAHI ネットホームページにてご確認ください。
ご利用料金(1) 初期費用
内容料金

登録手数料

3,000 円（税込 3,300 円）
WX06

データ通信機器代金

20,000 円（税込 22,000 円）

W06
TypeC 共通 AC アダプタ※

2,750 円（税込 3,025 円）※お申し込みされた場合のみ

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(2) 月額費用
ご利用コース

月額費用

ギガ放題・LTE セットプラン
ASAH ネット WiMAX 2+

ギガ放題プラン※1
定額・LTE セットプラン

4,850 円（税込 5,335 円）

4,196 円（税込 4,615 円）

定額プラン※1LTE オプション料※

1,005 円（税込 1,105 円）※1 「ギガ放題プラン」「定額プラン」は個人会員のお客様は新規でお申し込みいただけません。法人会員のお客様には引き続きご提供しております。
※ 上記の月額費用に加え、電話番号ごとにユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料が別途かかります。
ユニバーサルサービス料は半年ごとに、電話リレーサービス料は１年ごとに料金が改定されます。
詳細は以下のページをご確認ください。
ユニバーサルサービス制度について︓https://asahi-net.jp/service/agreement/universalservice.html
電話リレーサービス制度について︓https://asahi-net.jp/service/agreement/telephonerelay.html※「ハイスピードプラスエリアモード」での通信を行った月に発生します。LTE セットプランをご契約の場合、LTE オプション料は無料となります。
※サービス開始月の月額利用料は無料となります。
(3) 通話料金
本項目に関する説明はありません。
(4) ダイヤルアップ接続
ダイヤルアップ接続はご利用いただけません。

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お申し込みの取り消し・契約変更の条件等


商品の出荷を行うまで、お電話でお申し込みの取り消しが可能です。その場合はキャンセル料はかかりません。



商品の出荷後はお申し込みの取り消しはできません。所定の解約手続きが必要となり、解約にかかる費用が別途発生します。（初期契約解除については後述）「ギガ放題・LTE セットプラン」「定額・LTE セットプラン」のご契約期間は 3 年間（37 カ月）とし、サービス開始月（※1）の翌月を 1 カ月目とします。更新期間（※2）に解約のお申し出がない場合、自動更新となり、さらに 3 年間が契約期間となります。

「ギガ放題プラン」「定額プラン」のご契約期間は 2 年間（25 カ月）とし、サービス開始月（※1）の翌月を 1 カ月目とします。更新期間（※2）に解約のお申し出がない場合、自動更新となり、さらに 2 年間が契約期間となります。



更新期間を迎える個人会員様へ、「契約更新のご案内」を、更新期間の前月 25 日に ASAHI ネット登録のメールアドレス宛てにお送りします。



更新期間を除く契約期間中に解約される場合は、解約手数料（サービス開始月の翌月を 1 カ月目とし 12 カ月目の月末までに解約する場合は 19,000 円、13 カ月目～24 カ月目は 14,000 円、25 カ月目以降は 9,500 円、更新期間のみ 0 円）を別途、ご請求させていただきます。



料金プランの変更について・料金プランの変更は、翌月からの適用となります。（ただし、月末日 21:30～23:59 のプラン変更は、翌々月からの適用となる場合があります）
・「ギガ放題・LTE セットプラン」または「定額・LTE セットプラン」へ変更された後に、「ギガ放題プラン」または「定額プラン」へ変更することは出来ません。
・料金プラン変更に伴う費用は発生いたしません。
・料金プラン変更後も、契約開始からのキャンペーン内容は引き継がれます。
・料金プラン変更にて契約期間が変更となるものは、以下の表の通りです。「変更」と記載されているものについては、契約開始期間は引き継がれず、変更をお申し込みいただいた月の翌月を 1 カ月目として 36 カ月間の契約期間へ変更となります。
変更後
変更前
ギガ放題プラン
定額プラン

ギガ放題・LTE

定額・LTE

セットプラン

セットプラン

期間引継ぎ

変更

変更

－変更

変更

ギガ放題プラン定額プラン－期間引継ぎ※1「サービス開始月」とは、ASAHI ネットで購入したデータ通信機器を用いて接続を開始した日、もしくは、ASAHI ネットのデータ通信機器出荷日から 10 日後、のいずれか早い方を含む月をさします。
※2「更新期間」とは、解約手数料が発生することなく解約ができる月です。
・契約期間が 3 年のプラン（「ギガ放題・LTE セットプラン」「定額・LTE セットプラン」）は、サービス開始月の翌月を1 カ月目として 37 カ月目が更新期間、3 年目以降は前回の更新期間を 1 カ月目として 37 カ月目が更新期間となります。
・契約期間が 2 年のプラン（「ギガ放題プラン」「定額プラン」）は、サービス開始月の翌月を 1 カ月目として 25 カ月目が更新期間、2 年目以降は前回の更新期間を 1 カ月目として 25 カ月目が更新期間となります。

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初期契約解除制度のご案内
本契約により締結した電気通信役務は、初期契約解除制度の対象です。
ASAHI ネットからお送りする「契約内容のご案内」をお客様が受領した日、またはデータ通信機器等を発送した 1 日後のどちらか遅い方から起算して 8 日間、書面を発することにより本契約の解除を行うことができます。



この場合、①初期契約解除に基づく損害賠償または違約金を請求いたしません。②また、契約に関連して弊社が料金等を受領している際には、当該料金等をお客様に返還いたします。③ただし、本契約の解除までの期間において提供を受けた電気通信役務の料金、事務手数料、既に工事が実施された場合の工事費及びお客様のご要望に基づく追加の工事費はお支払いいただきます。

＜書面送付先＞〒104-0061 東京都中央区銀座 4-12-15 歌舞伎座タワー21 階
株式会社朝日ネット カスタマーサポート＜初期契約解除のご申告の記入内容例＞
・ご契約者名（フリガナ）
・ASAHI ネット ID
・ご契約住所
・ご連絡先電話番号
・ご連絡先メールアドレス
・契約成立日（「契約内容のご案内」に記載）
・ASAHI ネットの契約を解除したい旨・書面の発信日◆新規契約の場合・本契約により発生した登録料、ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料及び契約解除までに提供を受けた
ASAHI ネット WiMAX 2+利用料をご請求します。
・お客様が本契約の締結と同時に当社から購入した端末は、初期契約解除がされた場合、WiMAX 2+の利用契約と同時に、付随するデータ通信機器等の売買契約も解除されるものとします。その場合お客様は、データ通信機器等をケーブル、個装箱、取扱説明書及びその他全ての付属品等を含め、原状に戻す必要があります。
返還期日を経過してもなお返還機器が返還されない場合、またはデータ通信機器等が返品条件に反して返還された場合（破損、水濡れ、付属品等の欠損その他のデータ通信機器等に存する事情により原状に戻されない場合を含む）、会員は当社に機器損害金を支払わなければなりません。あらかじめご了承ください。
詳細条件は、「ASAHI ネット WiMAX 2+コース特約」をご参照ください。
◆料金プラン変更の場合・料金プランを変更した時点に遡って変更前の料金プランを適用します。（以下は一例。）
変更前プラン

変更後プラン

WiMAX 2+サービス内でのプラン変更

解除行使、復帰先行使月に変更前プランに戻す

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各種手続き・お問い合わせ窓口
株式会社朝日ネット カスタマーサポート
受付時間 10:00～17︓00（年末年始を除く） 電話 0120-577-108
その他の注意事項＜サービス提供について＞
・公平なサービス提供の観点から、同一のお客様、あるいは同一の住所から複数のお申し込みがあった場合等、お申し込みをお断りする場合がございます。
・対応端末にて「ハイスピードプラスエリアモード」での通信を行った場合は、別途、LTE オプション料 1,005 円（税込1,105 円）／月がかかります。ただし、「ギガ放題・LTE セットプラン」「定額・LTE セットプラン」をご契約の場合は、LTE オプション料は無料でご利用いただけます。
・ASAHI ネットを既にご利用中のお客様が本サービスにコースの変更を完了された場合は、契約前コースの現状復旧はできません。
・「ギガ放題プラン」「定額プラン」は個人会員のお客様は新規でお申し込みいただけません。法人会員のお客様には引き続きご提供しております。
＜料金について＞
・キャンペーンまたは割引適用期間中にコース変更もしくは退会をされた月は、期間中にかかわらず、通常の月額利用料とご利用状況に応じた付加料金が発生します。
・ASAHI ネットを既にご利用中のお客様が本サービスにコースを変更された場合、コース変更月は前のコースの月額利用料を請求します。
・サービスの開始月に解約された場合、解約手数料のほか登録手数料、データ通信機器等の代金相当額を別途ご請求させていただきます。
＜初期不良について＞
・初期不良のサポート期間は 14 日間となります。
＜端末のサポート窓口について＞
・初期不良のご相談は ASAHI ネットにて承ります。技術サポートへお問い合わせください。お届けから 15 日以上経過した端末の不具合、故障対応は au ショップにて預かり修理を承ります。端末と付属品、保証書、本人確認証明をご用意の上、お近くの au ショップをお訪ねください。
※1︓サービス開始日とは、ASAHI ネット WiMAX 2+のデータ通信機器を用いて接続を開始した日、もしくは、ASAHI ネット WiMAX 2+のデータ通信機器出荷日から 10 日後、のいずれか早い方の日をさします。

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■サービス提供事業者に関する情報
名称

株式会社朝日ネット■販売者に関する情報
名称
届出番号（電気通信事業者）
届出番号（代理店）

株式会社朝日ネット
A-10-03015
C1906322（カスタマーサポート）

連絡先

電話 0120-577-108
受付時間 10:00～17︓00（年末年始を除く）
以上※表中の「―」は該当項目に関する説明がない場合に表示しています。
※本書面の税込価格はすべて税率 10％での金額となります。
※本書面の内容は変更する場合があります。ご利用の際には、常に ASAHI ネットホームページ上の情報をご参照ください。

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キャンペーン・割引内容一覧
本書面は、現在実施しているキャンペーン・割引内容の一覧です。適用内容はお客様のお申し込み内容によって異なります。
なお、キャンペーン・割引内容につきましては、随時変更されることがありますので、ご承知おきください。
■ASAH ネット WiMAX 2+ ギガ放題・LTE セットプラン
適用キャンペーン最大 2 ヶ月 月額無料キャンペーン

特典■月額利用料割引・サービス開始月︓月額利用料が無料
・2 カ月目︓月額利用料が無料

適用条件

・WiMAX 2+を新たにお申し込みいただくこと・2022 年 3 月 1 日～2022 年 5 月 10 日の期間内にお申し込みいただくこと

解約手数料

サービス開始月翌月を 1 カ月目とし 24 カ月目の月末までに解約される場合は、通常の解約手数料に加え、キャンペーン違約金 10,000 円をご請求します。

適用割引

ギガ放題プラン月額割引

特典

サービス開始月翌月から初回更新期間の前月まで月額利用料（本体価格）から 560 円割引

適用条件「ギガ放題・LTE セットプラン」にお申し込みいただくこと

解約手数料

―

■ASAH ネット WiMAX 2+ 定額・LTE セットプラン
適用キャンペーン

最大 2 ヶ月 月額無料キャンペーン

特典■月額利用料割引・サービス開始月︓月額利用料が無料
・2 カ月目︓月額利用料が無料

適用条件

・WiMAX 2+を新たにお申し込みいただくこと・2022 年 3 月 1 日～2022 年 5 月 10 日の期間内にお申し込みいただくこと

解約手数料

サービス開始月翌月を 1 カ月目とし 24 カ月目の月末までに解約される場合は、通常の解約手数料に加え、キャンペーン違約金 10,000 円をご請求します。

適用割引

定額プラン月額割引

特典

サービス開始月翌月から初回更新期間の前月まで月額利用料（本体価格）から 586 円割引

適用条件「定額・LTE セットプラン」にお申し込みいただくこと

解約手数料

―

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■ASAH ネット WiMAX 2+ ギガ放題プラン
適用割引

ギガ放題プラン月額割引

特典

サービス開始月翌月から初回更新期間の前月まで月額利用料（本体価格）から 560 円割引

適用条件「ギガ放題プラン」にお申し込みいただくこと

解約手数料

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■ASAH ネット WiMAX 2+ 定額プラン
適用割引

定額プラン月額割引

特典

サービス開始月翌月から初回更新期間の前月まで月額利用料（本体価格）から 586 円割引

適用条件「定額プラン」にお申し込みいただくこと

解約手数料―■共通割引
適用割引

ASAHI ネット WiMAX 2+セット割

特典

月額利用料（本体価格）から 200 円割引

適用条件

ASAHI ネットの他の接続コースと併せてご利用いただくこと

解約手数料

―

適用割引

長期利用割引特典

初回更新期間以降、月額利用料（本体価格）から 500 円割引

適用条件

WiMAX 2+にお申し込みいただき初回更新期間以降も契約を継続いただくこと

解約手数料

―

適用割引

データ通信機器代金無料

特典

データ通信機器代金を無料

適用条件

WiMAX 2+を新たにお申し込みいただくこと

解約手数料

―

※表中の「―」は該当項目に関する説明がない場合に表示しています。
※本書面の税込価格はすべて税率 10％での金額となります。
※本書面の内容は変更する場合があります。ご利用の際には、常に ASAHI ネットホームページ上の情報をご参照ください。

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