「 第 一 線 監 督 者 の 集 い： 名 古 屋 」

最優秀事例賞
インタビュー

ヤマハ発動機株式会社
生産本部 製造統括部
浜北製造部 生産課 第 1 工区 工長
高橋 伸昌 氏1

第一線監督者の集い：名古屋

最優秀事例賞

受賞インタビュー

を本当に嬉しく思っています。このような機自己変革したターニングポイント

会を与えてくれた会社に感謝していますし、協力していただいた上司、先輩、同僚の方々にも感謝しています。

--- 受賞おめでとうございます。受賞者の高橋さんと職場のみなさんにお話を伺います。

大会に参加されているみなさんに共感してい改めて、高橋さんのお立場と業務内容についただけたこともすごく嬉しかったです。活動て、教えてもらえますか。に取り組んできてよかったと思いました。

（高橋）ヤマハ発動機（株）浜北工場に勤務

このような大きな賞を頂いたことがなかった

し て い ま す。 モ ー タ ー サイクル、船外機、ので、親孝行にもなりました（笑）。賞状をATV のエンジン加工職場で管理監督者をお持ち帰ってきたときに、親がびっくりしていこなっています。総勢 200 名、監督者が 5ました。この歳になって、ようやく親孝行で名います。

きたのかなと思っています。

--- 受賞した時の感想は？

--- 発表することになったきっかけは？

（高橋）ステージに立てたことだけでも光栄（ 高 橋 ） 社 内 で、FC 会 と い う 監 督 者 が グでしたが、最優秀事例賞までいただけたこと

ループで活動する大会があり、その大会でヤマハ発動機株式会社
生産本部 製造統括部
浜北製造部 生産課
第 1 工区 工長
高橋 伸昌 氏5922018 年に優勝することができました。そた。どの部分をキーワードにして、わかりやれがきっかけになって、会社から「第一線監すく伝えるかについて悩んだんです。4 年間督者の集いに参加しないか？」と声をかけてにわたることなので、その間に色々な発見やもらいました。

気づきがありました。それをどのように表現するか。「トライ & エラーを繰り返してきた「第一線監督者の集い」では、自分の振り返事を一つ一つ形や仕組みにしてきました」と、りから話を始めさせていただきましたが、後課題に対しておこなったことを明確にするよ半でお話しした工長に登用されてからの内容う意識しました。

は、その社内大会で発表させていただいた内発表資料については、上司からも「この言葉容です。の方が伝わりやすい」とアドバイスをもらい、--- 発表に向けて、どのような準備をしましブラッシュアップして、本番に臨みました。

たか？ 足立さんとともにご準備されたと思--- 高橋さんのキャリアの中で、自分を変えいますが、ご苦労されたことは？

るターニングポイントがいくつかあったと思うのですが？

（高橋）活動を整理する事やプレゼン資料を作成するにあたっては周りからのご協力もあ3りましたので大変助かりました。ただ、15（高橋）私は入社したての頃は、仕事そのも分間の発表時間に収める所が苦労をしましのにあまり熱心ではありませんでした。無断60

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欠勤したこともありますし、休日出勤や残業のサポートもあって、周りに負けないよう奮にも協力的ではありませんでした。仕事に前起するようになりました。その上司には今で向きではなく、どちらかというと、遊びに夢も感謝をしています。

中でした。何度も「会社を辞めたい」と思っ--- 上司の方が大きなポイントだったのです

たぐらいです。

ね。上司の方はどのようにしてくれていたのですか？

自分に変化が起きたのは、子供が生まれた時で、入社して 4 年ほど経った頃です。「このままではいけない」と、その時、初めて思い（高橋）その方は褒めるのが上手でした。良ました。考えを改めるには遅いぐらいだった

いところをとことん褒めてくれる。私は単純と思いますが、ちょうどその時、親身になっだったので、褒められると悪い気はしません。てくれた上司がいました。今まで仕事熱心で褒めてくれると、嬉しいので、上司に応えるなかったにも関わらず、色々と気にかけてくように努力する。それが変わるきっかけだっれたんです。その上司は職場のみんなのことたと思います。「恩返しをしなければいけなを考え、社員一人一人の良さを引き出すようい」と今でも思っています。に気を配っていました。
--- 発表でも「褒める」が重要なキーワード
同期にはリーダーに昇進している人もいたのでした。褒めるためには、部下をしっかりとで、私は差をつけられていたのですが、上司みていないと褒めることができません。難し614

いことだと思いますが、その上司はどのよういます。私の時代は職場のリーダーになって、に褒めてくれたのですか？

改善に取り組む。現場メンバーの困り事を解（高橋）失敗することも多々あったのですが、決する機会がたくさんありました。今の若い取り組んだ過程を褒めてくれました。結果に世代には、そういう機会がほとんどありませはつながらなかったとしても、取り組む姿勢ん。改善室に入って、改善に取り組む時間がを褒めてくれたんです。それは、自分が監督あまりないんです。ですから、監督者から育者になった今でも参考にさせてもらっていま成の場を提供してあげようと考えました。今す。の時代に合わせた育成環境を作らなければいけないと思ったんですね。

--- 製造現場から製造技術に異動されたこともターニングポイントだったということです（足立）今と昔の違いでよく言われるのが「積が？

極性」です。今の若手の人たちは昔ほどガツガツしていません。昔は同期入社がたくさん（高橋）製造技術の部署にいた経験はとてもいて、競争相手がたくさんいました。お互い大きいです。図面の見方一つとってみても学競い合う環境があったんです。

ぶことがありましたし、製造技術の視点でも現場を見ることができるようになりました。

しかし、今はどの企業も若手社員が少なくまた、人脈が広がったことも大きいです。製なっています。ライバル意識が薄れている一造現場ではトラブルがつきものです。生産設つの要因だと思います。もちろん、今と昔で備で困った時に、誰に頼れば良いのかがすぐは育ってきた環境が違うということもありまわかるようになりました。そこは大きいですす。

ね。
だからといって、いきなり現場に「改善に取り組め」と言っても、どうしたらいいのかわ時代にあったリーダー育成

かりません。この様な事から、リーダーが一緒になって改善に取り組む。だんだんと、やり方を覚えていって、改善を通じて職場に貢献することを学ばせていくようにしました。

---「後進を育てる研修カリキュラム」に取り組んだことが評価されて、今回の受賞となっ（高橋）発表の中で、「リーダー自慢大会」にたと思います。カリキュラムを作ろうとしたついてお話しさせていただきましたが、元々理由は？

は「業務報告会」という名前でした。しかし、このような大会名だと参加者が身構えて5（高橋）キーワードになったのが「今の時代しまって、「業務の中での成果を報告しないのリーダー育成」でした。私が若い時と今のといけない」と考えてしまい、萎縮してしま

時代では、リーダーの役割が明らかに違ってうんです。

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生産本部 製造統括部
浜北製造部 生産課
第 2 工区 職長
足立 匡教 氏ですので、もう少しフランクに報告できるよ

張っていないと、年が離れた先輩ばかりです

うに名前を「自慢大会」にしました。失敗しから、リーダーシップを発揮しにくい環境てもいいんだということが分かるようにしたで、私がリーダーの時よりも今のリーダーのんです。もちろん、成功すればそれに越した方が大変だと思います。昔と同じ環境で育てことはありませんが、結果を見るよりもプロていこうと思っても、追いつかない。なので、セスを評価する。監督者のみではトップダウ

今のうちから、しっかりと自分自身を高めてンになってしまうので、作業者にも入ってもいってもらって、リーダーシップを発揮してらっています。

いってもらいたいと考え、カリキュラムを作り上げてきました。

作業者から「ありがとう」という言葉をもらえると、監督者も「やってよかった」と思い「第一線監督者の集い」では、他の企業さんます。そういう機会を提供してあげるのが大の発表でも、人財育成に対する苦労が多かっ切だと思います。

たように思います。どの企業さんも若手育成に苦労されているのではないでしょうか。な

昔はリーダーの周りに同期の仲間や年の近いので、今回、私の発表にも共感をいただけた先輩や後輩がいて、相談にも乗ってもらいやのではないかと思います。おそらく監督者にすかったと思います。今のリーダーは同期や共通する悩みであり、「自分たちだけの悩み年が近い人も少なく、相談相手が限られてきではないんだ」と感じました。ています。私たちの時代と違って、気持ちを63

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--- 仕組み化がうまくいった理由はどこにあすることはできません。ベンチに座っているると思いますか？

子もたくさんいます。そこで、ベンチにいる（高橋）私だけでなく FC 会の活動で、職長子もしっかりと見てあげて、機会を与えてあ達と一緒になってカリキュラムを作り上げてげて、役割を与えてあげて、うまくいけば褒いきました。先ほど述べました通り、今の時めてあげるようにしました。一人一人の良い代のリーダーやリーダー候補生は「自信」やところを見てあげる。その結果、自信ややる「やる気」を無くしがちです。そういう場面気にも繋がり試合に勝つことができるようにに現場で何度も直面していましたから、そのなりました。

様な状況に対して、どのようにするべきなの7かをみんなで話し合ったのですが、まずは、それを職場でも応用するようにしたんです。

自信を持ってもらうことが大切だと考えまし今回作り上げてきたカリキュラムを展開するた。「自信を持つことができれば、やる気に上で考え方を取り入れて、全員参加で役割をも繋がるのではないか」と考えたんです。

持って活動を展開してきました。

--- なぜそのように考えたのですか？

--- 今後の目標は？

（高橋）私の子供がサッカーをしていて、チー（高橋）未来に向けた人づくりです。これか

ムのコーチをすることになったんですよ。たら工場を背負って立つ後進に、何を伝えていくさんの選手がいるので、全員が試合に出場

くか。私たちが作り上げてきた人財育成カリ64

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最優秀事例賞

受賞インタビュー

キュラムを進化させていきながら、さらに工場を発展させていく人財を育てていきたいです。
---「第一線監督者の集い」に参加しようと考えている方へメッセージをお願いします。
（高橋）監督者がこれまでの自分を振り返ってプレゼンできる場はこの大会しかありません。自分の歴史を整理できる良い機会だと思います。
あのような大きな舞台ですので、度胸をつけることもできます。会社の代表として参加するというプレッシャーを否応なく感じると思いますが、めったに経験できることではないので、自己を高めるとても貴重な体験になると思います。

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浜北製造部長 / 浜北工場長
石野 雅己 氏（石野）昔から改善活動を奨励しており、社会社に根付く改善活動員からの提案に対して、審査をして、その成果に対して報償を授与する制度があります。
もちろん、報償が目的ではなく、社員全員が--- 上司や同僚のみなさんに伺います。御社

改善提案に取り組むことがとても大事なことの業務内容について教えてください。

だと考えています。

（石野）ヤマハ発動機はオートバイから始まっこの活動は年間を通じておこなっており、個た会社ですが、ATV や PAS（電動アシスト

人や団体で優秀者を決めています。社内全体自転車）、船外機等多くの商品を販売していの風土作りに重視し、「常に改善していく」ます。多岐にわたる製品を販売していますが、ことに社員全員が取り組めるようにしていま「移動」を提供する商品を多く扱っているのす。

が特徴です。私は、ヤマハ発動機は「移動する楽しさ」を提供している会社だと思ってお（池谷）人財育成については、ヤマハ発動機ります。には FC 会 (Foreman Circle） と い う 会 があります。これは他の会社にはない独自のも--- 改善の取り組みや人財育成に対する方針のだと思うのですが、監督者同士で人財育成を教えてもらえますか？

について語る場です。この活動が我々の強みになっています。

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受賞インタビュー

FC 会は 1971 年に発足したもので、ヤマす。海外工場にも、浜北工場の思想が受け継ハ発動機全社で取り組んでいます。各グルーがれているわけです。

プ単位で活動をおこない、一年間のテーマを年初に掲げて、通期で活動をし、10 月には（池谷）他の工場の方が来ると、「浜北工場に最終報告をおこなっています。今回発表した入るときは緊張する」と言います。ピリッと人財育成の内容も FC 会でのグループ活動がするみたいです。僕たちにはわからないので元になっています。メインになるテーマは「人すけれども、5S や安全活動を徹底的におこ財育成」と「安全活動」です。

なってきたので、そのように感じるようです。
身だしなみ一つとっても、細心の注意を払っています。もちろん、厳しくするだけではい--- 浜北工場の特徴は？

けないので、職場の魅力を失わないよう、楽（石野）私は元々、浜北工場の製造技術でしい雰囲気の現場にするようにも気をつけて19 年間働いていました。その後、インドネいます。

シアの工場に駐在していたんですけれども、その工場では浜北工場が母体になってできた（高橋）「浜北工場は熱い職場だ」とも言われ部署と他の工場が母体になっている部署があますね。とことんこだわるのも、この工場のり、それぞれの部署の性格が違っていました。

特徴かもしれないですね。「目配り、気配り、インドネシアの工場なのですけれども、どこ思いやり」が私たちの共通の志です。

が母体になったかで文化が違っているんでヤマハ発動機株式会社
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生産課 課長池谷 達範 氏6710この浜北工場はヤマハ発動機、発祥の地なのません。普段の仕事で、辛い思いをすることで、その伝統や歴史を守っていく部分がありがほとんどです。その中で、少しでも監督者ます。伝統として残していくことと、これかが注目される場があるのはとても良いことだ

らの時代に向けて変えていかなければいけなと思います。

い部分があると考えています。
（石野）最近のものづくりは高度になってき--- 今回の受賞に対して、みなさんはどのよています。従来の育成方法だけではなくて、うな感想をお持ちですか？

しっかりと、「武器を与えてあげる」育成をするのはとても良いことだと思います。また、（池谷）私たちの小集団活動は会社の方針に技能だけではなく、心を鍛えることに注力し沿っておこなっている活動ですが、今回、発てくれていることは心強く感じます。

表した内容は FC 会という監督者自らがテーマを決めておこなっている活動から生まれた

私たちの活動は、すべて社内にあるデジタル・ものです。「第一線監督者の集い」に参加さサイネージで閲覧できるようにしていて、誰れている方のほとんどは監督者の方だと思いでもモニターで見ることができます。

ますが、同じ立場である人たちからその活動今回の発表を聞きながら、私自身も思うとこが評価されたというのは、とても嬉しいことろがありました。現場で働いている人が発表です。監督者が光を浴びる場面はあまりありできる場をさらに作りたいと感じました。

ヤマハ発動機（株）浜北工場内にある石碑。「第一線監督者の集い」最優秀事例賞にはヤマハ発動機 杉山友男氏のお名前をつけさせていただいています。

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最優秀事例賞受賞インタビュー

ヤマハ発動機（株）浜北工場から大会へ出場し、表彰された歴史（池谷）工場には、技能を身につける環境は既に整っています。しかし、心の部分は見えにくいところで、しっかりとした仕組みにするまでまだ課題があります。これからは、狙って人を育てる時代だと思います。
昔に比べて、工場に配属される社員がとても少なくなりました。毎年、数人しか入りません。以前であれば、「彼は監督者向きだな」と選ぶことができたわけですが、今は一人一人の特性を見ながら、その人に合った教育をすることが求められています。逆に言えば、一人一人に向き合えるチャンスだとも言えます。昔は、社員の数が多すぎて、とてもそんなことはできませんでしたからね。これからは監督者が現場の一人一人に向き合う時代だと思います。

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「監督者は楽しい仕事」

しましたので、余計に自社との比較をするこ--- 最後に、「第一線監督者の集い」の良いと（池谷）技能を身につけるカリキュラムはたころを教えていただけますか？

くさんあって、マニュアルもきっちりと揃っとができました。ていますが、監督者になった時に、どのよう（石野）他社さんから、弊社 FC 会の活動を「非にすればよいかのマニュアルはありません。

常にユニークだ」とおっしゃっていただくのですから、監督者は「こういう風に作業者にですが、社内にいると、ユニークだというの言ったけど、良かったのかな？」「こういうがわからないんですね。「第一線監督者の集風にもできたな」と不安に思います。そういい」に参加すると、他の会社さんの監督者がう反省を日々繰り返すわけです。

どのような考えを持って、どのような活動をしているかをベンチマークすることができる「第一線監督者の集い」に参加すると、女性んですね。その意味で、非常に有意義な大会へのアプローチや新しい職場での行動だったです。どのように仕事を進めていけば良いのり、普段は見えていないことについて学ぶこかを考えることができます。とができます。「こういうやり方があるのか」と、監督者が悩んでいることに対してヒント発表にもあったように、私たちは人の心に着を与えてくれます。あとは、持ち帰って、自眼していますが、それだけではなく技術的な分自身がどのようにするのか。それも自分でことに注目している会社さんもあります。い自由に考えることができます。それが監督者

わゆる技能伝承ですね。この大会に参加するの楽しいところだと思います。「監督者は楽と、「そういう考え方もあるんだな」と学ぶしい仕事だ」と思える瞬間がこの大会にはあことができます。

ります。

（足立）今回、高橋さんが最優秀事例賞を受

私たちはこの大会に監督者になる一歩手前の賞したことで「FC 会の活動はこのまま真っリーダーを連れていっています。その理由は、直ぐ突き進んでいけば良いんだな」と確信を一線級でやっている人よりリーダーに発表を持つことができました。

見てもらって、監督者の苦しいところや良いところを理解してもらいたいと思っているか他の企業さんのお話を聞きながら、「やっぱらです。今はリーダーや監督者になりたいとり同じ課題を持っているんだな」「こういう思う人が少なくなっています。「監督者になやり方もあるんだ」と自分たちの課題と照らりたい！」と思ってもらえるように努力してし合わして考えることができました。他社さいるわけですが、「第一線監督者の集い」にんの課題とその取り組みを聞ける良い場だとはそのヒントがあると思っています。これか感じました。私は 2 回目の参加ですが、今らも毎年、参加を続けていきます。

回は傍聴者ではなく、資料作成者として参加

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最優秀事例賞

受賞インタビュー--- 本日は長時間に渡りお話いただき、ありがとうございました。

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