上越市公共施設予約システム
利用者画面操作マニュアル
2024.8.2 第 2 版.

上越市
行政イノベーション課.

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上越市公共施設予約システム ～目次
利用者画面 .................................................................................................................................................................2
1.利用登録 ..............................................................................................................................................................3
2.ログイン ..............................................................................................................................................................3
3.空き状況の確認 ...................................................................................................................................................4
3-1.施設の予約申し込み.........................................................................................................................................6
3-2.申込みの確認 .................................................................................................................................................10
3-3.施設使用料の支払い（オンライン決済） ......................................................................................................11
3-4.履歴の確認 .....................................................................................................................................................13
3-5.パスワード変更 ..............................................................................................................................................13
3-6.連絡先変更 .....................................................................................................................................................13
4.抽選申込み ........................................................................................................................................................144-1.抽選申込みの確認（当選確定） ....................................................................................................................17
5.催事案内 ............................................................................................................................................................19
6.施設のご案内 .....................................................................................................................................................20
7.ご利用の手引き .................................................................................................................................................20
8.お知らせ ............................................................................................................................................................21
9.利用規約 ............................................................................................................................................................21
10.個人情報保護方針 ...........................................................................................................................................22
11.特定商取引法に基づく標記 .............................................................................................................................221～

上越市公共施設予約システム ～利用者画面
利用者画面の各メニューについてご説明いたします。
1.

利用登録

2.

ログイン

3.

空き状況の確認4.

抽選施設一覧

5.

催事案内6.

施設のご案内7.

ご利用の手引き

8.

お知らせ

9.

利用規約

10. 個人情報保護方針
11. 特定商取引法に基づく表記

３１４５２７６８９2１０１１

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上越市公共施設予約システム ～1.利用登録・上越市公共施設予約システムの利用登録ができます。
詳細は「新規利用者登録方法」をご覧ください。
https://www.city.joetsu.niigata.jp/soshiki/gyoukaku/shisetsuyoyaku.html#touroku

2.ログイン・利用者 ID とパスワードを入力することでシステムにログインできます。
・ログインすると施設の予約や既に予約した内容の確認が出来るようになります。
・パスワードを忘れた場合は、「パスワードを忘れた場合」より再発行できます。（利用者 ID とメールアドレスが必要です。）※これまでのシステム（R6.3.31 まで）で使用していたユーザーID も使用できます。（R6.1.28 までに登録された分まで）

詳細は「旧システムからのデータの引継ぎについて」をご覧ください。
https://www.city.joetsu.niigata.jp/soshiki/gyoukaku/shisetsuyoyaku.html#hikitugi

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上越市公共施設予約システム ～3.空き状況の確認
施設の空き状況の確認と施設の予約ができます。
（空き状況の確認はログイン不要ですが、予約を行う場合はログインが必要です。）
・「空き状況の確認」をクリックします。（画像はログイン済みの状態です。）

・施設の空き状況タブで予約したい日付を選択し、「（施設名称）」をクリックすると、空き状況の確認ができます。
・施設の分類、地域での検索で施設の絞り込みも可能です。

日付を指定して、施設一覧から確認したい施設をクリックすると、指定した日付の空検索条件を指定して「探す」をクリックする

き状況が確認できる。と、施設一覧に条件に合致する施設のみが表示される。

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～・施設を選択すると空き状況を確認することができます。

記号（〇、×、－）や色付けの意味は、凡例をご覧ください。

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上越市公共施設予約システム ～～

上越市公共施設予約システム ～3-1.施設の予約申し込み
・ログイン後、施設の予約を申し込むことができます。
・申し込みたい施設の時間帯をカレンダー上でクリックし、「選択」します。
・「選択」をした状態で「申込トレイに入れる」をクリックします。

・申込内容を入力します。（入力項目は施設ごとに異なります。）「インターネット公開する」にチェックを付けていただくと、「5.施設の催事案内」のとおり、施設の催事案内に利用内容が表示されます。
（表示したくない場合は、「公開しない」に✓を付けてください。
）

6～・「情報入力」をクリックすると利用人数及び利用目的・減免・加算の入力ができます。

・「備品」をクリックすると備品の予約ができます。

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上越市公共施設予約システム ～～

上越市公共施設予約システム ～・申込内容を入力後に「同意して申し込む」をクリックすることで申し込みが完了します。
・正常に申し込みが完了すると、「予約申込を受け付けました。」と表示され、利用登録時に入力したメールアドレスへメールを送信します。

注意：この時点ではまだ予約は確定しておりません。

・後日、施設で申込内容を確認し、貸出可能であれば承認メールを送信します。
各施設の支払い期限までに使用料をお支払いください。
※施設利用は基本的に使用料は前納ですが、後納の施設もあります。
詳細は各施設へお問い合わせください。

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～・予約が確定した場合、申込状況照会において、状況が変わります（「申込の確認・取消」からご確認いただけます。）（前納の場合） 「審査待ち」から「承認」へ状態が変わります。

（後納の場合） 「審査待ち」から「予約」へ状態が変わります。

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上越市公共施設予約システム ～～

上越市公共施設予約システム ～3-2.申込みの確認
・「申込みの確認・取消」をクリックします。

・「内容詳細」をクリックすると、申し込みされた予約を確認することができます。
・申し込みの変更や取消はシステム上では行えません。変更や取消を行う場合は、必ず施設へご連絡ください。
・申し込みの変更や取消を施設が行った際、変更内容についてメール等の連絡は行いません。当該画面から変更結果が確認できますので、正しく変更されているかご確認ください。

10～3-3.施設使用料の支払い（オンライン決済）
・「申込みの確認・取消」をクリックします。

・「お支払い」をクリックします。

・「支払」をクリックします。

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上越市公共施設予約システム ～～

上越市公共施設予約システム ～・支払方法を選択し、必要事項を入力の上、「支払いを行う」をクリックしてください。
注意：一度、決定した支払方法の変更は行えません。支払方法を変更されたい場合は施設へお問い合わせください。

12～3-4.履歴の確認・過去（利用日以降）の申し込みの確認ができます。

3-5.パスワード変更・パスワードの変更ができます。

3-6.連絡先変更・住所やご連絡先など、利用登録した情報を変更できます。

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上越市公共施設予約システム ～～

上越市公共施設予約システム ～4.抽選申込み・「抽選施設一覧」をクリックすると、予約の抽選申込みができます。

・申込期間内に「（対象年月）」をクリックします。

・「（利用日時）」をクリックすると「選択」されます。予約したい日時を「選択」し、「申込トレイに入れる」をクリックします。
（抽選(0)のカッコ内の数字は、既に抽選申込されている件数です。）

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～・申込内容を入力の上、「同意して申し込む」をクリックします。

・これで抽選申込が完了です。

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上越市公共施設予約システム ～～・抽選結果公開日に、当選・落選のメールが届きます。
当選した場合、当選確定締切日までに当選の確定及び支払いを行ってください。

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上越市公共施設予約システム ～～

上越市公共施設予約システム ～4-1.抽選申込みの確認（当選確定）
・抽選施設一覧から申し込んだ抽選の状況は、「抽選申込みの確認」をクリックすると見ることができます。
※抽選結果が当選だった場合、マイページの下段に当選（未確定）のメッセージが表示されます。

・「内容詳細」をクリックします。

・申込内容を確認し、「当選確定」をクリックします。

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～

上越市公共施設予約システム ～・再度、当選確定をクリックします。

注意：「当選確定」をクリックした後、当選確定期間内にお支払いまで完了させてください。
なお、オンラインでのお支払い方法については、「3-3.施設使用料の支払い（オンライン決済）」と同様の手順です。

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～

5.催事案内・「催事案内」では、インターネット公開に設定されている予約を見ることができます。

・確認したい「（施設名）」をクリックします。

・クリックした施設で、インターネット公開されている予約の利用内容が表示されます。

19

上越市公共施設予約システム ～～

6.施設のご案内
・各施設の情報が確認できます。

7.ご利用の手引き・施設のご利用の流れが確認できます。

20

上越市公共施設予約システム ～～

8.お知らせ・システムからのお知らせが表示されます。

9.利用規約・システムの利用規約が確認できます。

21

上越市公共施設予約システム ～～10.個人情報保護方針
・個人情報保護方針が確認できます。

11.特定商取引法に基づく標記・特定商取引法に基づく標記が確認できます。

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上越市公共施設予約システム ～～

上越市公共施設予約システム操作マニュアル
利用者画面編END

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上越市公共施設予約システム ～