新潟県の診療所

東京都の診療所

ワールドラボ 匠・クオーツコンディショニング 3F

WORLD LAB U.S.A. Inc.

福岡県の診療所

5345 Towne Square Dr, Ste 105, Plano, TX 75024, USA

宮城県の診療所
マネジメント部門
株式会社ゼネラル

80 Orville Dr. Suite 100 Bohemia, NY 11716, USA
1-844-943-5858
1600 Golf Road, Corporate Center, Suite 1200,
Rolling Meadows, Illinois, 60008, USA
100 Hartsﬁeld Centre Parkway, Suite 500, Atlanta,Georgia, 30354, USAWORLD LAB Myanmar Co.,Ltd.
株式会社ゼネラルスタッフ第一
保育施設

株式会社ゼネラルスタッフ第二株式会社ゼネラルスタッフ第三株式会社ゼネラルスタッフ第四大阪府の診療所

先端歯科医療研究所
T ケア提携クリニック

https://www.tokushinkai.or.jp/徳真会

2022 年 6 月 1 日 発行／発行元 〒 956-0023 新潟県新潟市秋葉区美幸町 3-2-25 TEL 0250-25-2016 医療法人徳真会グループ 株式会社ゼネラル 企画制作室 https:// www.tokushinkai.or.jp

・クオーツホワイトデンタルクニック 3F

株式会社ワールドラボ

おひさまだより Vol.100

徳真会グループの拠点一覧

患者さまと徳真会グループスタッフのコミュニケーションジャーナル

お ひさま だよりO H I S A M A DAYO R I
2022 SUMMER

Vol. 100

ご自由にお持ちください

深谷 隆司 先生 作

有 事

イン テ リジェン ス

Vol. 48
先日、元 NHK ワシントン支局長の手嶋 龍一さんの話を聴く機会がありました。
テーマは「ウクライナ問題」についてでしたが、大変参考になったのは、Intelligence（極秘情報）とInformation（一般情報）の違いについてでした。

カスタマ－
決断を委ねられし者

国家や組織が生き残るためには、膨大なインフォメーション群から選り抜かれた情報を精査して取り出し、国家や組織のリーダーに的確に提出するインテリジェンスのサイクルが必要で、日本はそのインテリジェンス文化がな関心領域を伝える

情報収集

インフォメーションを収集

い経済大国だと話されていました。

（国家・組織のリーダー）

インテリジェンス
サイクル
Intelligence cycle

提出

情報精査

分析・報告書のとりまとめ

事実、最近のマスコミの番組を見ていると、しっかりした情報と見識を持たない人達がコメントをしたりするもの

情報分析が多く、視聴者である我々がしっかりした判断力を養っておく必要性を近年強く感じております。

選別して真贋を判定

手嶋氏の考えるインテリジェンスサイクル

やすおか まさひろ

故 安岡 正篤先生はその著書「活眼、活学」の中で、「知識」と「見識」の違いと「胆識」について書い瓢湖（新潟県阿賀野市）ておられます。
事に当たってこれを解決しようという時に、その人の人格、体験、あるいはそこから得た判断が「見識」で、その「見識」に基づいた判断を実行するのが「胆識」と書いておられます。

表紙の絵画について「見識」が高ければ高い程、その判断に低俗な人間は反対するもので、良い「見識」を持っていても、「胆識」< 深谷隆司先生 作 >がないと実行しないで、優柔不断に終わると書かれています。
きごう

松村代表と親交のある深谷先生に「春夏秋冬」の絵を揮毫いただき、徳真会グループのわかば台デンタルクリニックにある絵画ギャラリーコーナーに飾らせていただきました。
本号では夏の絵（50 号大）を表紙に使わせていただきました。

今日のロシア、中国の様な大国の指導者に、もし、しっかりしたインテリジェンスが届いていて、また、彼らが指導者としての「見識」や「胆識」を日頃から磨いていれば、今日の様な世界に不幸の連鎖を引き起こす、無意味な争いは起きなかっただろうと思いますし、また、日本においても、今強く求められているのは、優れた「見識」「胆識」を持った指導者と、確かな「インテリジェンスサイクル」を創り上げる事だと考えます。

深谷隆司先生プロフィール
1935 年 9 月 29 日浅草生まれ 自民党東京都連最高顧問。TOKYO 自民党政経塾塾長。温故知新塾塾長。27 歳で台東区議会議員に当選。33 歳で都議会議員を経て、37 歳で衆議院議員となる。
当選 9 回。郵政大臣（第 52 代）、自治大臣（第 47 代）、国家公安委員会委員長（第 57 代）、今日のウクライナの問題は、明日の台湾、日本の問題である事を我々はしっかりと自覚し、有事に備えて「見識」「胆識」を養ってゆく必要を強く感じる最近です。

通産産業大臣（第 64 代・65 代）、自由民主党総務会長（第 39 代）、予算委員長、テロ対策特別委員長を歴任。

徳真会グループ
代表 松村 博史
01 ■

■ 02

磨き残 し 0 を目指して

タフトブラシフロスを 使ってみよう!

タフトブラシSingle-tufted brush

鉛 筆のように、“ペングリップ ”で持つ軽い力で小刻みに動かす鏡を見ながら丁寧に毛先が小さくまとまっていて、使い方は歯ブラシとほとんど変わり効果的な場所

123

4

気になる場所に当て、円を描くようにません。

5その 他 、

Let’s use single-tufted brushes and dental flosses!

タフトブラシの使い方クルクル動かします。

歯ブラシの毛先が届きにくい場
所をピンポイントで磨くと効果的

歯ぐきを傷つけないように、力の入れすぎに気を付けましょう。

です。

かぶせ 物や矯正 装置

ブラシの毛には多様な長さや材質があります。歯科医師や歯科衛生の周りにも士と相談しながらお口に合ったブラシを選ぶことをおすすめします。

プラスワン

いつもの歯みがきに＋1
多くの人が普段使っている歯ブラシだけでは、磨き残しが残ってしまうのはご存じでしょうか。歯みがきで取りにくい食べかすやプラーク（歯垢）は、歯ブラシの他、タフトブラシやフロスといった、さまざまな歯科アイテムで除去することができます。

フロス
Dental floss
効果的な場所

歯ブラシだけでは磨きにくい場所
下の図で示したポイントは、歯ブラシで磨きにくい箇所です。

2Single-tufted brush

1

奥歯（頬側の側面）

2

前歯の裏3背の低い親知らず

4

歯並びの悪いところ

5歯の抜けたところ

Dental floss

6

歯と歯の間フロスの使い方

6
特に歯と歯の隙間が狭い場所

横に動かしながら、ゆっ上下に動かし隣り合っ横に動かしながらゆっ細い繊維を束ねて糸状にしたもくりと歯と歯の 間 に入た歯の両 面のプラークくりと出す。

ので、歯と歯の間に通してプラーれる。

をとる。

クを除去します。
初心者でも使いやすい F 字型とY 字型のホルダータイプとロールタイプがあります。

間違った使い方は口内環境を悪化させる一因になります。
特に一気に歯のすき間に差し込むと、歯周ポケットに糸が食い込んでしまい、出血したり歯ぐきを傷つける恐れがあります。詳しい使用法は歯科衛生士にお尋ねください。

上顎13
下顎456

口腔ケア商品は、お口のことを良く知る
歯 科医師・歯 科 衛生士と一 緒に選ぶことをおススメします。
徳真会グループのクリニックでは、タフトブラシやフロスをはじめとした歯科用品を数多く取り扱っています。スタッフが患者さまのお口の状態と治療に合ったタフトブラシやフロスをおすすめいたします。ぜひお気軽にご相談ください。

03 ■

■ 04

徳真会グループの食べられるお口作り

院内の各所に設置

歯科訪問診療歯科訪問診療とは、歯科医院に通院が困難な方を対象に、歯科医師や歯科衛生士がご自宅や老人ホーム等へ訪問し、歯科治療

歯科訪問診療病 院 や 老人ホームなどの施 設および口腔ケアや飲み込みのリハビリを行う医療サービスです。
徳真会グループでも開業初期の頃から行っていた「往診」から、よ患者さまのご自宅り高齢化社会のニーズに対応するため、予防やリハビリを含む継続的な治療計画の提供を目的に、歯科訪問診療を開始しました。
現在は全国で年間1万4千人近い患者さまを診察しており、ニーズに応じて歯科訪問診療が可能となるよう、拡大を続けております。

より多くの患者さまの「おいしく食べられる」喜びのために今後も訪問対応エリアの拡大 を予定しています！に定期的体を院内全除菌

患者さまのご家族から嬉しいお言葉をいただきました
要介護1の母親を在宅介護しているのですが、Mail

母は足も悪くなかなか思うように外へ連れ出しが 難しい状 況です。
少し前より、歯 痛を訴えはじめ、治療に連れて行くのはどうしたらよいかと思い悩んでいたとき、ケアマネジャーさまより、貴院を紹介されました。
どんな対応になるのか …等、少々心 配の中での依 頼でしたが、訪 問くださった、歯 科 医師・歯科 衛生士の方がともに、ご親切に丁寧に接してくださり本当に感謝につきません。
在宅介護をしている家族にとって、このうえない対応をしていただいております。
今後ともよろしくお願いいたします。

福岡エリア

K様より頂いたメールより抜粋

ご家族の通院にお困りの方はぜひ、徳真会グループの歯科訪問診療にご相談ください。
05 ■徳真会 歯科訪問

https://www.tokushinkai.or.jp/houmon/■ 06ヒューマン・ディベロップメント・アカデミー

HumanDevelopmentAcademy2022.03.24

2022.04.14

HDA 概要Human Development Academy(HDA) は、「医療は人なり」という診療理念を実践出来る医療人育成のために、医療における知識・技術はもちろん、「人間力」をつけるために開催される、徳真会独自の研修制度です。

テクニカルスキル

福祉力検定講座

深谷 知美先生：
チャレンジドジャパン経営管理本部次長■研修内容■
福祉の理念とコミュニケーションについて

田上 順次先生：
東京医科歯科大学 名誉教授

コンポジットレジン※を用いた審美治療について

障がい者支援におけるコミュニケーションについて学びまし

正中離開（すきっ歯）や翼状捻転（前歯が逆ハの字になった。支援を必要としている方々の課題を考える際には、他者とている状態）など、今までは矯正治療で治していた症状を、のかかわりや置かれている環境にしっかりと目を向けていくこ

その場で美しい見た目に改善されるのを間近で見学し、大変とが大切だと感じました。今後も学習した知識を実際の診療の感銘を受けました。今後の臨床にいかしてまいります。

現場でいかし、より患者さまに寄り添った対応ができるよう努（わかば台デンタルクリニック 歯科医師 新川 真弘）※コンポジットレジン・・・（青山クオーツデンタルクリニック 歯科衛生士 安藤 里美）

林直樹氏による講演会

田上先生による修復技術 ご講義■受講したスタッフの感想■

力してまいります。

テクニカルスキル

テクニカルスキル■研修内容■■受講したスタッフの感想■※上段から、開催日時、研修名、講師名・肩書きの順番になっております。

2022.04.14

セラミック粒子と合成樹脂を合わせた複合プラスチック素材

林 直樹 氏：徳真会グループ
Ultimate Styles Dental Laboratory 代表■研修内容■
国内スタッフ向けの社内講演会■受講したスタッフの感想■
ご自身の歯科技工士人生について、渡米されてからはゼロからのスタートとなり、世界を舞台に活躍している他の歯科技工士に圧倒され、その悔しさをバネに努力を重ねたからこそ今がある、という一連のエピソードをお話しいただきました。誰の目にも「天才」と映る林さんでも「努力」することによって現在の地位に辿り着くことができたと伺い、同じ歯科技工士として自らの行動を見つめ直す

2022.04.21

良いきっかけとなりました。
（WL 東京歯科技工士

テクニカルスキル

歯科衛生士研修佐藤 陽平）

テクニカルスキル

林直樹氏によるハンズオン講習会
林 直樹 氏：徳真会グループ
Ultimate Styles Dental Laboratory 代表■研修内容■
歯科技工士の手技について

テクニカルスキル

新人スタッフ研修川崎 律子先生：
明倫短期大学 非常勤講師

松尾 友子先生：
コミュニケーション・マナーインストラクター■研修内容■■研修内容■

歯周病と全身疾患について

2022.03.24

2022.04.22■受講したスタッフの感想■

新人スタッフ向けのビジネスマナー研修■受講したスタッフの感想■

歯科衛生士として、歯周病に関する知識をより一層深めるこ

コミュニケーションの基本、口の開閉、ビジネスマナー、正とができました。歯周病は口腔環境や生活習慣によって悪化

しい敬語についてご教授いただきました。
「日本語の特徴は語しやすくなります。症状だけに注視するのではなく、その症状尾に出るので、第一声から語尾まではっきり発音しないと相手が起こった背景を知ることが大事であると教わりました。患者には伝わらない」と学びました。患者さまに治療についてご説さまお一人おひとりに合った治療をご提案できるようコミュニ

明をする時や患者さまと接する際には、言葉の一つひとつを意

ケーションを大切にし、患者さまに相談しやすいと思っていた識していく必要があると強く感じました。学んだことを実践し、だけるような信頼関係を築けるよう努力してまいります。

安心してご来院いただけるような対応を心掛けてまいります。

（まつむら第二歯科（まつむら歯科 新津診療所

歯科衛生士小西 彩加）

歯科助手薬師寺 美季）■受講したスタッフの感想■
質疑応答の際「疑問に思ったことは調べる前にやってみる事が大切。ただ単に文献を見て情報を得るのとは大きな違いがある。試した結果、その文献と同じ結果になったとしても自分で試すことで比べ物にならない情報を得ることができる。
」とお話しいただきました。
歯科技工士として表面的な情報でなく、本質を探る探求心が必要だと感銘を受けました。他では味わう事ができない刺激的で貴重な経験となりました。
（WL 東京

07 ■

歯科技工士

旗手 智祥）■ 08

グループトピックス

交 流 ひろ ば

The latest news
is published.

患者さまからの声をお伝えします2022 年 4 月 16 日

徳真会グループは創業42年目を迎えました。
徳真会グループは 2022 年 4 月 16 日
で創業 42 年目を迎えました。

2022 年 4 月 18 日

深谷隆司先生による「第 4 回 温故知新塾」を開催しました。
元通産大臣で自民党東京都連最高顧問

2022 年 5 月

各地区保育所の3・4・5 月の活動。
■みゆき保育所《卒所式》の深谷 隆司先生による温故知新塾を開催

みゆき保育所が開所して初めての卒所式致しました。

を行いました。子どもたちが成長し、立派に卒所証書を受け取る姿に胸が熱くなり創業記念日となるこの日は記念式典をありがたい
ご指摘OPINIONSました。保護者の皆様と共に悩み、喜び開催し、41 年の歴史を振り返るとともに、3 月に行われた温故知新塾に続き、ロ新たなステージに向けて進むべき方向性

シアによるウクライナ侵攻についてご講義ながら成長を見守ってこられたことを嬉しを全社員が改めて確認しました。

いただきました。

く思います。

治療が終わり窓口で受付の人から、用紙にサイ今回の治療は午後の最初の時間の 14:30 の予ンを求められた。内容を確認してサインをしよう

約でした。一番最初に名前を呼ばれて診療室に入っとしたところ、受付の人が、同じものを渡すからたのに、先生は一番最初に自分を診てくれなかっと言って、内容を確認しないままサインをさせようた。とした。またサインをするところをペンで丸囲いを先生が一人しかいないのに、他に何人も同じ時間されたが、サインをする場所もわからない人と思に予約をとっているのはおかしくないでしょうか？

われているのかと感じて、とても不快な気持ちになった。

この度は、受付の対応で大変不快な思いをさせ

この度はお忙しい中、ご来院していただいたにも関わらず、ご予約のお時間の 14:30 にドクターから診察を開始されず、不快な思いをされたこと■青葉西保育所《こいのぼり》てしまいましたことを深くお詫びいたします。治療1981 年、新潟県の新津市（現・新潟市）

今回深谷先生が改めて強調されたのは、3 月末に青葉西デンタルクリニック前にこを進めて行く中で、初回に月一回「歯科疾患管理という小さな町の、ユニット 3 台、スタッウクライナと日本の 3 つの共通点でした。

いのぼりを設置致しました。

料に係る管理計画書」という用紙を発行し、患者をお詫びいたします。午後の診療開始のお時間にさまの分と弊院の控え用としてカルテに保管するご予約いただいておりましたが、歯科医師が１名

フ 6 名というどこにでもあるような歯科第一は核を放棄したこと、第二は「専守「こいのぼり見たい！」と子どもたちからリ医院からのスタートでした。以来、常に患防衛」の体制であることで、第三は軍事クエストがあり、天気のいい日に診療所義務があります。控え用の用紙に患者さまからサであっても治療内容によって同じ時間帯にご予約周辺をお散歩しました。子どもたちが、空インをしていただく必要があり、きちんと説明をしを取らせていただくことはあります。処置内容が人を泳ぐこいのぼりのように逞しく成長してたうえでサインをしていただく決まりとなっていまによりさまざまであり、ドクターが最初に患者さま者さま本位の歯科医療の在り方を追求し同盟に加入していないことです。

続け、旧態依然とした歯科界の改革、国家依存度の低い自立した組織運営の創造懸念される有事を未然に防ぐためには、いけるよう、今年度も保育を通し様々なす。受付が忙しい事を言い訳に、決まり事を守っの口腔を拝見し、その後歯科衛生士に指示を出しに取り組んでまいりました。

これらの体制とどう向き合っていくか、見体験の場を設けて参ります。ていなかった事が原因で、改めて受付業務の研修て処置を行うこともあるからです。

直しという選択肢も含め、「真剣かつ具体■あすと長町保育所指導を行いました。サインする場所に大きく丸印

処置内容によって診察の順番が前後する際には、《母の日のプレゼント作り》をつけたのは「わかりやすく」という配慮のつも患者さまに一言声かけをしてから、少しお待ちいただくような心配りが必要だったと思っています。

「世界が舞台」をテーマに拡大を続け、現的な議論」によって答えを出さなくてはな

在では世界に 80 を超える拠点をもち、らない段階に来ていることを、深谷先生

母の日に贈るプレゼント作りを行いました。

りで行ったと申しておりますが、手で指し示すな

10 か国籍 1300 名余のスタッフが働く組は再三にわたり強調されました。

「ママにありがとうする日だよ」と伝えるど心配りが必要でした。今後は改めてまいります。

今後は患者さまに寄り添った対応を心がけてまいと静かに頭を下げる可愛らしい子どものこの度はご指摘をありがとうございました。

ります。この度はご指摘をありがとうございました。

（しらとり歯科（いずみデンタルクリニック 院長

織に成長しております。
これからも、世界で最も優れた歯科医療自らの国を自ら守るということがどのよう姿がありました。お花紙を掌の中でフワッグループの創造を通じ、歯科医療というなことか、改めて考察を深めた温故知新と握り、キレイに紙皿を飾り、大好きなマ分野から日本に自信と活気を取り戻す一塾となりました。

マにプレゼントできる日を子どもたちは待ち望んでいました。

助となる人づくり、組織創りをスタッフ一丸となって続けてまいります。
（ゼネラル東京企画制作室

大桃 佑介）（ゼネラル東京企画制作室

高橋 辰郎）（保育事業室）うれしいお言葉COMMENTS

院長小池 竜至）

畠山 修一）

いつも衛生士の処置が丁寧で、かぶせ物が入る

ここの歯医者は、医局長が皆のことを考えて働までの期間歯の見た目を気にしていましたが、仮いていて、スタッフも皆親切だからすごく通いや歯も綺麗に作ってくれて嬉しいです。

すいです。職場の雰囲気がすごくいいですね。

（福岡県福岡市（福岡県福岡市30 代

女性）

受付の人、先生たちの対応が良くてホッとしま50 代

女性）

いつも周辺の道路がきれいにされていて、植栽した。皆さんこれからも良い印象で頑張ってくだの手入れも細かくお手入れされていて素敵です。

さい。今後こちらの医院を利用させていただきま（新潟県新潟市

60 代

女性）

す。
（宮城県仙台市50 代女性）

日曜しか通えずお休みしている歯科医院が多い
ため困っていましたが、当日にお電話し、待ち時診療室や待合室の飾りがかわいくて癒される。
治療前の安らぎになります。
（新潟県新潟市

60 代

女性）

間があると言われたものの、すぐ呼ばれて治療していただきました。大変感謝しております。
（宮城県仙台市50 代

女性）

待合室のマッサージチェアやテレビ、カフェコーナー、充実した本の種類に驚きました。歯医者に来たことを忘れる位、設備がよく、いつも快適に子どもの一時預かりしてもらうのが楽しみでいつも来ますが、素敵な庭ができて桜を見ながらお花見気分で遊べるのはいいですね。
（新潟県長岡市30 代過ごさせてもらっています。こんなに待ち時間を短く感じたのは初めてです。これからも通い続けたいと思います。
（新潟県長岡市40 代女性）

女性）

■ご意見・ご要望はこちらへ／徳真会グループ本部直通フリーダイヤル

09 ■0120-24-7072■ 10