大津くらしのガイド
Guide to Living in Otsu

英語版
EnglishIssued March 11, 2024

大津くらしのガイド
2024 年 3 月 11 日発行
大津市観光振興課 MICE 推進室〒520-8575
大津市御陵町 3 番 1 号
Tel 077-528-2864
Fax 077-523-4053
Mail otsu1618@city.otsu.lg.jp

Guide to Living in OTSU

Issued March 11, 2024
MICE Promotion Office
Tourism Promotion Division, Otsu City Hall〒520-8575
Goryo-cho 3-1, Otsu-shi
Tel 077-528-2864
Fax 077-523-4053
Email otsu1618@city.otsu.lg.jp

Contents（目 次）Otsu City Hall – Tourism Promotion Division - MICE Promotion Office(大津市観光振興課 MICE 推進室)・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

1

Otsu International Goodwill Association (OIGA) ((公財) 大津市国際親善協会)・・・・・・・

3

Shiga Intercultural Association for Globalization (SIA) ((公財) 滋賀県国際協会) ・・・・・・

5

Immigration Services Agency Procedures (出入国在留管理局での手続き)・・・・・・・・

5

Emergency Contact Details (緊急番号)・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

7

Electricity (電気)・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

9

Water, Sewer and Gas Service (水道・下水道・ガス)・・・・・・・・・・・・・・・・・

11

Waste (ごみ)・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

13

Taxes (税金)・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

15

National Pension Plan (国民年金)・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

19

National Health Insurance “KOKUHO” (国民健康保険)・・・・・・・・・・・・・・・・

19

21
Medical Welfare Expense Subsidy System (福祉医療費助成制度)・・・・・・・・・・・・・・・・
For People with Disabilities (障害がある人)・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

21

Natural Disaster Prevention (自然災害に備えて)・・・・・・・・・・・・・・・・・・

21

Looking for Work (仕事を探したいとき)・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

23

Driver’s License (運転免許)・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

23

【大津市観光振興課 MICE 推進室】
市役所の窓口での通訳を行います。英語以外の外国語については、事前に E メールで連絡をしてください。
住所

大津市御陵町 3-1

電 話

077-528-2864（英語で対応できます）

otsu1618@city.otsu.lg.jp
E メール（英語・中国語・ポルトガル語・スペイン語・ベトナム語など
外国語でも対応できます）

対応時間

月曜日～金曜日 午前 9:00～午後 5:00
（土曜日、日曜日、祝休日、年末年始は休み）○外国語情報■ 大津市役所ホームページ
https://www.city.otsu.lg.jp/

大津市役所が発信する情報を掲載しています。自動翻訳の機能を使って外国語でも見ることができます。
（韓国語、中国語、英語、ポルトガル語、ドイツ語、スペイン語）■ 自治体国際化協会ホームページ（多言語生活情報）
https://www.clair.or.jp/tagengo/

多言語による生活情報がわかりやすくまとめられています。

1

【Otsu City Hall – Tourism Promotion Division - MICE Promotion Office】
The MICE Promotion Office offers interpretation services at the City Hall’s service windows. For assistancein languages other than English, please let us know in advance by email.
Address
Email
Reception
Hours

3-1 Goryo-cho, Otsu City

TEL

077-528-2864(Available in English)

otsu1618@city.otsu.lg.jp(Support is available in English, Chinese, Portuguese, Spanish, Vietnamese, and etc.)
Mon–Fri 9:00–17:00(Closed on weekends, public holidays, and New Year holiday period)〇 Information in Foreign Languages■ Otsu City Hall Website
https://www.city.otsu.lg.jp/
Information from Otsu City Hall is posted on the official Otsu City Hall website. Foreign language pages
are available by automatic translation. (Translations available in Korean, Chinese, English, Portuguese,
German, & Spanish.)■ CLAIR (Council of Local Authorities for International Relations) Website
https://www.clair.or.jp/tagengo/
CLAIR provides important information for foreign residents living in Japan in various languages,
including information on everyday life as well as urgent updates.

2【（公財）大津市国際親善協会（ＯＩＧＡ）】
火曜日～土曜日 午前 9:00～午後 5:00

対応時間

（日曜日、月曜日、祝休日、年末年始は休み）

住所〒520-0047

電話

077-525-4711

E メール

info@oiga.jp

大津市浜大津四丁目 1-1 明日都浜大津 2 階
FAX

ホームページ

077-525-4004

https://oiga.jp/

Facebook

https://www.facebook.com/otsu.kokusai/○外国人無料個別相談
毎月 1 回、行政書士が直接相談に応じ、解決に向けてアドバイスします。
相談内容

入国管理の手続き、国籍、帰化、国際結婚、離婚、養子縁組、認知、外国人の相続、労働、会社設立、起業、日常生活上の相談など

日 時

毎月第 2 水曜日 午後 5:30～7:30

場 所

大津市国際交流サロン（大津市浜大津四丁目 1-1 明日都浜大津 2 階）

相談方法

① 協会で対面② ZOOM で対面

前日午後 1 時までに予約し、
申込方法

日本語

英語

電話またはホームページの申込フォームから申し込んで
ください。

対応言語
その他

申込：日本語か英語（英語は申込フォームのみ）
相談：日本語のみ（通訳はいません）
・相談時間は原則として 30 分以内です。
・秘密は厳守します。

○日本語教室外国人のための日本語教室を開催しています。
（定員があります）
浜大津教室

堅田教室

毎週金曜日
曜日・時間

毎週木曜日

午後 1:30～2:30

午前 10:00～11:45

午後 7:00～8:00
会 場

明日都浜大津 2 階
大津市国際交流サロン

堅田コミュニティセンター2 階

申 込

費 用

無料。ただし、テキストは購入してください。
3【Otsu International Goodwill Association (OIGA)】

Address
TEL

Tues-Sat 9:00-17:00(Closed Sun, Mon, and public holidays including New Year holiday period)〒520-0047 Otsu-shi, 1-1 Hamaotsu 4 Chome, Asuto Hamaotsu 2F
077-525-4711
FAX
077-525-4004

Emailinfo@oiga.jp

Hours

URL

https://oiga.jp/

Facebook

https://www.facebook.com/otsu.kokusai/〇 Free Individual Consultation for Foreigners
Consultations are available once a month. Consult directly with a certified administrative procedures
specialist and receive advice on how to solve any difficulties you may be facing.
Advice relating to legal procedure/paperwork at the Immigration Services Agency,
Advice Topics

nationality, naturalization, international marriage, divorce, adoption, acknowledgementof paternity, inheritance, labor, founding of a company, entrepreneurship, daily life, etc.

Date/Time

2nd Wednesday of Every Month

17:30-19:30(Appointments are available until 13:00 the day prior.)

Location

Otsu International Exchange Salon (Asuto Hamaotsu 2F)

Methods①Meeting in-person at the association ② Meeting using ZOOMReservations are required at least one

How toApplyJapanese

Englishday in advance by 1:00 PM. Please apply
to the association office by phone or bygoing to OIGA’s website and filling out
an application form.

Available

Application: Japanese or English (English for appointments via application form only)

Languages

Appointments: Japanese only (No interpretation available)

Other

・Appointment times should not exceed 30 minutes.
・All information will be kept confidential.

〇 Japanese Classes
Japanese classes are made available for foreigners. (Seats are limited)
Hamaotsu Class

Katata Class

Every Friday
Day/Time

Every Thursday

13:30-14:30

10:00-11:45

19:00-20:00
Location

Asuto Hamaotsu 2FInternational Exchange Salon

Application

Fee

Free. However, please purchase the textbook.
4

Katata Community Center 2F

【（公財）滋賀県国際協会（ＳＩＡ）】

開館時間

月曜日～金曜日 午前 8:30～午後 5:15
（土曜日、日曜日、祝休日、年末年始は休み）

住 所〒520-0801

電 話

077-526-0931

大津市におの浜一丁目 1-20 ピアザ淡海 2 階FAX

077-510-0601

E メール

info@s-i-a.or.jp

https://www.s-i-a.or.jp
ホームページ英語・ポルトガル語・スペイン語・韓国朝鮮語・中国語（簡体字・繁体字）・
タガログ語・ベトナム語・インドネシア語・ネパール語○情報提供■国際情報サロン

月曜日～金曜日

午前 9:00～午後 5:00

（土・日、祝休日、年末年始は休み）■外国人向け情報紙「みみタロウ」
日本語（ルビ付き）、英語、スペイン語、ポルトガル語、韓国・朝鮮語、中国語（簡体字・繁体字）、タガログ語、ベトナム語、インドネシア語で生活に必要な情報が書かれた情報紙を年 4 回発行しています。
○外国人生活相談「しが外国人相談センター」
外国語ができる相談員が相談に応じ、情報提供や専門窓口の紹介をしています。
相談内容

労働・医療・教育など、生活していく上での問題

相談方法

来所・電話・FAX・E メール

対応時間

電話・FAX077-523-5646

E メール

対応言語

月曜日～金曜日
午前 10:00～午後 5:00
mimitaro@s-i-a.or.jp

ポルトガル語、スペイン語、タガログ語、英語、ベトナム語、中国語、
インドネシア語、タイ語、ネパール語、フランス語、ロシア語、韓国語【出入国在留管理局での手続き】
滋賀県内に住んでいる外国人の「在留資格の取得・変更」、「在留期間の更新」、「永住許可申請」など在留審査一般の手続きは、大阪出入国在留管理局大津出張所でしてください。
大阪出入国在留管理局大津出張所
住 所
窓口
受付時間

大津市京町三丁目 1-1

電 話

大津びわ湖合同庁舎 6 階

077-511-4231

月曜日～金曜日：午前 9:00～12:00、午後 1:00～4:00（土・日、祝休日を除く）

5

【Shiga Intercultural Association for Globalization (SIA)】
Hours

Mon-Fri

8:30-17:15(Closed on weekends and public holidays including New Year holiday period)
Address
TEL〒520-0801 Otsu-shi, 1-20 Nionohama 1 Chome, Piazza Omi 2F
077-526-0931

FAX

077-510-0601

Emailinfo@s-i-a.or.jp

https://www.s-i-a.or.jp
WebsiteAvailable in English, Portuguese, Spanish, Korean, Chinese (simplified andtraditional), Tagalog, Vietnamese, Indonesian, and Nepali〇 Information■ International Information Center: Mon–Fri 9:00-17:00(Closed on weekends and public holidays including New Year holiday period)■ Information Newsletter for Foreigners “Mimitaro”
An information newsletter published 4 times a year that contains information about living in Japan.
The newsletter is available in Japanese (w/ furigana), English, Spanish, Portuguese, Korean, Chinese(Traditional & Simplified), Tagalog, Vietnamese and Indonesian.
〇 Counseling on Life in Japan for Foreigners (Shiga Foreigner Residents Information Center)
Information and introductions to specialists with foreign language ability are available based on initialconsultations.
Counseling Areas
Methods

Labor, medical care, education, as well as problems related to life in Japan.
In person, phone, fax,
email

Time

Mon–Fri 10:00-17:00

Emailmimitaro@s-i-a.or.jp

TEL/FAX

077-523-5646

Languages

Portuguese, Spanish, Tagalog, English, Vietnamese, Chinese, Indonesian, Thai, Nepali,

Supported

French, Russian, and Korean【Immigration Services Agency Procedures】
Foreigners living in Shiga Prefecture must complete procedures for the following matters at the Otsu
Branch Office of the Osaka Regional Immigration Services Bureau: acquisition or change of status ofresidence, renewal of period of stay, and application for permanent residency, or other mattersrelating to residency reviewal.
Otsu Branch Office of the Osaka Regional Immigration Services Bureau
Address

Otsu-shi, 1-1 Kyomachi 3 Chome
6F Otsu Biwako Joint Government Building

Hours

Mon–Fri: 9:00–12:00, 13:00–16:00(Closed on weekends and public holidays)

6

TEL

077-511-4231

【緊急時の連絡先】

119

消防機関（多言語対応可能）○火災のとき○体の調子が悪くて自分で病院へ行くことができず、すぐに病院へ行きたいとき■119 番通報の手順①「119」番に電話をかけます。
②「火災」か「救急」かを答えてください。
③火災の場合は燃えている正確な住所、救急の場合は救急車に来てほしい正確な住所を答えてください。
④その他、災害内容を質問しますので落ち着いてオペレーターに答えてください。
🔷 日本語以外の言語は、英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語など、
21 言語の通訳に対応した電話通訳センターを介し、三者間通話でオペレーターが災害内容を質問します。
【通訳対応言語】
英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、タイ語、ベトナム語、
タガログ語、インドネシア語、ネパール語、ドイツ語、フランス語、イタリア語、
ロシア語、マレー語、ミャンマー語、クメール語、モンゴル語、シンハラ語、
ヒンディー語、ベンガル語

110

警察

○交通事故にあったとき○犯罪にあったとき■110 番通報の手順①「110」番に電話をかけます。
②「事故」か「事件」かを答えてください。
③事件の場合は、
「いつ」
、
「どこで」
、
「どのような事件か」、「犯人の顔の特徴・服装・逃げた方向」などを警察官が質問しますので、答えてください。
④事故の場合は、「どういう事故なのか」、「けが人はいるのか」、「119 番通報はしているか」な
どを警察官が質問しますので、答えてください。

🔷日本語以外の言語は、英語、中国語、ポルトガル語、韓国語、ベトナム語の通訳官を介し、三者間通話で係員が質問します。

077-523-1231

ガスもれ専用電話○ガス臭いとき、都市ガス警報器が作動したときすぐに企業局保安センターへ連絡してください。
昼・夜、祝休日を問わず 24 時間体制で対応します。
名前、住所、電話番号、近所の目標物、その場の状況などを知らせてください。
※注意事項① 窓や戸を大きく開けてください。
② ガス栓、器具栓、メーターガス栓を閉めてください。
③ 火気は、絶対使用しないでください。
④ 着火源となる裸火、換気扇、電灯等のスイッチには絶対手を触れないでください。
7

【Emergency Contact Details】

119

Fire and Rescue (Available in Foreign Languages)〇 For when a fire occurs.
〇 For when you feel ill and need to go to the hospital immediately, but are unable to get there on
your own.
■How to Call 119① Call 119.
② Answer whether the emergency is a “fire” or “medical emergency”.
③ In the case of a fire, specify the location that is burning. For medical emergencies, specify thelocation to send the ambulance.
④ You will be asked for details about the emergency, so remain calm and answer the operator’squestions.
🔷 For languages other than Japanese, the operator will ask details about the emergency via aninterpreting call system available in 21 different languages.
(Languages available for interpretation: English, Chinese, Korean, Portuguese, Spanish, Thai,
Vietnamese, Tagalog, Indonesian, Nepali, German, French, Italian, Russian, Malay, Myanmar, Khmer,
Mongolian, Sinhala, Hindi, and Bengali.)

110

Police〇 For when you are involved in a traffic accident.
〇 For when you are involved in a crime.
■How to Call 110① Call 110.
② Answer whether the emergency is an “accident” or “crime”.
③ In the case of a crime, please keep calm as the police will ask you about when the crime happened,
where it happened, what sort of crime occurred, and if the criminal had any defining facial features
or clothing/the direction they headed fleeing the scene of the crime.
④ In the case of an accident, please keep calm as the police ask you questions concerning what sort ofaccident has occurred, if anyone has been injured, and if you have called rescue services (119).
🔷 For languages other than Japanese, the operator will ask details about the emergency via aninterpreter. (Languages available for interpretation: English, Chinese, Portuguese, Vietnamese, andKorean.)077-523-1231

Telephone Number to Report a Gas Leak

〇 For when you smell gas, or when a city gas alarm sounds:・Please quickly contact the Public Enterprise Bureau Safety Center.
・Emergency services are available and ready 24/7, day and night and on holidays.
・Please let us know your name, address, telephone number, nearby landmarks and your situation.
*Warnings:① Open the doors and windows all the way.
② Turn off all gas caps, apparatus caps, & gas meter taps.
③ Under no circumstances use anything with an open flame.
④ Do not touch any switches that could become a possible cause of fire ignition, such as open flames,
ventilation fans, electric lights, and etc.

8

【医療ネット滋賀】

https://www.shiga.iryo-navi.jp/
インターネットで医療機関の情報を 24 時間お知らせしています。
・現在、診療中の医療機関を探したいとき
・休日や夜間に診てもらえる病院を探したいとき
・行きたい診療科がどの病院にあるかわからないとき🔷ホームページで表示できる言語は、日本語のほか英語、中国語、韓国語です。
外国語に対応している病院を探したいときは、ホームページ内で言語（英語、北京語、広東語、台湾語、ハングル、ドイツ語、ポルトガル語、スペイン語の 8 か国語）を選択できます。
【電気】○電気を利用するとき・電気の契約を廃止するとき■関西電力と契約する場合
電話番号
受付時間
関西電力に
電話で
申し込む

0800-777-8810
月曜日～金曜日

午前 9:00～午後 6:00

（土曜日、日曜日、祝休日、年末年始 12/29～1/3 を除く）

電気を利用

申し込みのときに「名前」「住所」「ご使用開始日」をお知らせ

するとき

ください。

電気を停止
するとき

申し込みのときに「名前」「住所」「ご利用停止日」「引越し先住所」をお知らせください。
※ご利用停止前日までに連絡してください。
https://kepco.jp/service/move/

関西電力に※ご利用停止前日までに申し込んでください。

インターネット等で申し込む「電気ご使用量のお知らせ」に書かれている「お客さま番号」

その他

がわかるとスムーズに手続きできます。

🔷電気を使用するときはブレーカーを「入」または「ＯＮ」にし、電気がつくかどうかを確認してください。ブレーカーを「入」または「ＯＮ」にしても電気がつかない場合は、
関西電力まで連絡してください。
🔷電気の契約は、関西電力以外の電力会社とも契約することができます。
電気料金は各電力会社で異なります。
〇停電に関するお問い合わせ
関西電力送配電コンタクトセンター
電話

チャット（別途通信料がかかります）
ホームページ

0800-777-3081（無料）9

スマホアプリ【Shiga Prefecture Medical Information】

https://www.shiga.iryo-navi.jp/
Information about medical institutions is available via the internet 24 hours a day.
・For when you wish to find currently available medical facilities.
・For when you need to find hospitals open on weekends, holidays, or at night.
・To check which hospitals have the department that you need.
🔷 The homepage can be displayed in Japanese, English, Chinese, and Korean.
When you search for a hospital that can accommodate foreign languages, please select one of 8
foreign languages (English, Mandarin, Cantonese, Taiwanese, Korean, German, Portuguese, orSpanish) on the homepage.

【Electricity】〇 When Signing up for or Discontinuing Electric Power Service
If contracted with Kansai Electric Power Company, Inc. (KEPCO)
TEL
0800-777-8810
Phoning
Monday-Friday 9:00-18:00
the Shiga
Hours(Excluding weekends, public holidays, & Dec. 29th-Jan. 3rd.)
Branch of
Signing-up for When applying for service, provide your name, address, and the day
the Kansai
Electric Service you will start using electric service .
Electric
Provide your name, current address, the day you will stop using
DiscontinuingPowerelectric service, and new address.
Electric Service
Company*Please telephone the company up until the day prior to your move.
https://kepco.jp/service/move/ (Japanese only)(Please fill out the form by at least one day prior to move-out.)
URL/Internet Application

These procedures can be handled more efficiently if you know the
Othercustomer number shown on your “monthly notification of electric
power usage”.

🔷After signing up for new electric power service, turn your circuit breakers to “ON” or “入” and verify
that you have electric power. If you have no electric power even after turning on your circuit breakers,
please contact the Kansai Electric Power Company.
🔷It is possible to contract with different electricity providers. Utility fees vary by company.
〇 For inquiries regarding power outages.
Kansai Electric Power's Contact Center
TEL

Chat (Separate communication fees may apply.)
Home Page

0800-777-3081 (Free)

10

Smartphone Application

【水道・下水道・ガス】○水道、下水道、ガスの使用に関する問い合わせ
次の問い合わせについては、企業局お客様センターへ連絡してください。
■使用開始、休止の申し込み
引越しをするとき、長い間留守にするときなどの申し込み※無料対話アプリ「LINE」を使った使用開始や休止の申し込みができます。
（日本語のみ）詳しくは WEB 上で「大津市企業局 LINE」と検索してご確認ください。
右の QR コードを読み取っていただくと、大津市公式 LINE アカウントに進みます。友達登録後、「申請・手続き」→「水道/ガス手続き」とお進みください。申請に必要な情報を LINE 上でお聞きします。
※申し込みは実施日の 5 日前までにお願いします。
■支払い方法の変更の相談
口座振替への変更、クレジットカードによる支払いへの変更など※金融機関の口座振替払い、クレジットカード払いの登録が WEB 上でできるようになりました。詳しくは右の QR コードを読み取っていただくか、WEB 上で「大津市企業局 料金の支払方法」と検索してご確認ください。
■使用者名の変更の申し込み
婚姻・離婚・死亡等に伴う名義変更の申し込み
🔷企業局お客様センターでガスの申し込みをした場合、ガスの供給会社は「びわ湖ブルー
エナジー株式会社」となります。
🔷電気と同様に、びわ湖ブルーエナジー株式会社以外のガス会社とも契約することができます。ガス料金は各ガス会社で異なります。
電話受付（1 月 1 日から 1 月 3 日を除く毎日）
平日 午前 8:40～午後 6:30
土曜日、日曜日、祝休日 午前 8:40～午後 5:25
お問い合わせ先

企業局お客様センター℡

077-528-2603○水道、ガスの修繕に関する問い合わせ
企業局保安センターでは、水道、ガスの故障や事故などの緊急事態に、土曜、日曜、
祝休日問わず 24 時間いつでも迅速に対応できる出動体制を整えています。水道、ガスの漏れなどで「故障かな？」と思ったら、ご連絡ください。
なお、宅内の漏水等は、お客さまから直接、指定工事店へ修繕依頼することができます。
また、原則、宅内の修繕工事費用はお客さまの負担となりますのでご了承ください。
（詳し
くは、企業局ホームページを確認してください。
）○ガス器具の故障、修理は器具を購入されたお店またはメーカーに修繕を依頼してください。
お問い合わせ先

11

企業局保安センター ℡ 077-528-2607

【Water, Sewer, and Gas Services】〇 For inquiries regarding the use of water, sewage, or gas
Please contact the Public Enterprise Bureau Customer Center for the following related inquiries.
■ When Signing up for or Discontinuing Water, Sewer or Gas Services.
For if you are moving or will be away for an extended period of time.
*The free messaging app called “LINE” can be used to apply for signing up for ordiscontinuing services. (Applications are only in Japanese.)
For more information, please search online for 「大津市企業局 LINE」(Otsu-shi Kigyokyoku LINE).
If you scan the QR code to the right you will proceed to Otsu City’s Official Line. After
registering as afriend, select「申請・手続き」(Application・Procedures) →「水道/ガス手続き」(Water
Service・Gas Procedures) to proceed. You will then be asked what information is necessary for yourapplication through the LINE application.
*Please apply at least 5 days prior to the date of implementation.
■ Changing Your Payment Method
Automatic bank transfer changes, credit card payment changes, etc.
*Online bank transfer and credit card payments procedures have been made possible online.
You can scan the QR code to the right for more information, or refer to「大津市企業局 料金の支払方法」(How to Pay Otsu City Public Enterprise Bureau Fees) on Otsu City’s Public EnterpriseBureau’s website for more details.
■ Registered User Name-Change
Application for a registered user-name change in case of marriage, divorce, death, etc.
🔷 Your provider will be Biwako Blue Energy in the case of contracting gas services with the PublicEnterprise Bureau Customer Center.
🔷 It is possible to contract with different gas providers. Utility fees vary by company.
Reception and Operating Hours
Weekdays
Weekends and Public Holidays(Daily Excluding January 1st–3rd)

8:40-18:30
8:40-17:25

Inquiries: Public Enterprise Bureau Customer Center TEL 077-528-2603〇 For Inquiries Regarding Water or Gas Repairs
The Public Enterprise Bureau Safety Center is prepared to swiftly handle any water and/or gas
emergency situations 24/7, regardless of weekends and holidays. If you encounter or suspect a water or
gas leak, and are uncertain if it constitutes as an emergency, please do not hesitate to contact us.
In addition, if you have a leak in your home, you may need to contact your designated repair service
yourself. Please note that repair fees may also need to be covered by the customer. (For more
information, please see the Public Enterprise homepage.)〇 Please request gas fixture repairs/replacements from the location you purchased from or the makerof the product.
Inquiries: Public Enterprise Bureau Safety Center12

TEL 077-528-2607

【ごみ】○ごみの分け方・出し方
家庭から出される「家庭ごみ」は、「燃やせるごみ」「燃やせないごみ」「かん」「びん」「ペットボトル」「プラスチック製容器包装」「紙ごみ」の 7 種類に分けて出します。
住んでいる地域によって収集日や出せる種類が違います。大型ごみ以外のごみは、決められた場所に、収集日当日の午前 5 時から午前 8 時 30 分の間に出します。
「大型ごみ」については、事前予約が必要なため、ごみコールセンター（077-528-2761）へお電話いただくか、市役所新館 3 階廃棄物減量推進課までお越しください。
また、2022 年 4 月から、
「大型ごみ」の事前予約が、無料対話アプリ「LINE」からできるようになりました（日本語のみ）。市の LINE 公式アカウントを友だち登録することで、大型ごみの事前予約が、
24 時間いつでも可能となりますので、ぜひ活用ください。
（詳しくは、
ホームページをご覧ください。
）
https://www.city.otsu.lg.jp/machi/gomi/t/39953.html○ごみ出しのルールとマナー
・「大型ごみ」と「紙ごみ」以外のごみは、「大津市指定家庭用ごみ袋」に入れて出します。
大津市指定家庭用ごみ袋は、市内のスーパー、コンビニエンスストア、日用雑貨販売店
で買うことができます。
・「紙ごみ」はひもで十字にしばって出してください。
・ごみの分け方を守りましょう。正しく分けられていないごみが出されている場合、違反シールを貼り付け、収集せずに集積場所に残します。シールが貼られたごみを出した人
は、すぐに持ち帰ってください。

13

【Waste】〇 Waste Separation/Disposal
Separate “household waste” into “burnable”, “non-burnable”, “cans”, “bottles”, “PET bottles”,“plastic containers and packing materials”, and “paper waste”. Collection days vary on the type ofwaste and residential area. Please drop off waste (other than large-sized waste) at designatedlocations between 5:00 to 8:30 in the morning on collection days.
For “large-sized waste”, please call and make a reservation for collection with the Garbage Control
Center (TEL:077-528-2761) or visit the Waste Reduction Division on the 3rd floor of the Shinkanbuilding at Otsu City Hall.
Appointment scheduling for oversized trash has become available starting from April, 2022 via the freemessaging app “LINE”. Although available only in Japanese, appointments for oversized trash disposal
will be available 24/7 if you friend Otsu City’s official account.
Please visit Otsu City’s official website for more information.
https://www.city.otsu.lg.jp/machi/gomi/t/39953.html〇 Waste Disposal Etiquette and Rules
・Place all waste (other than large-sized trash and paper waste) in a designated Otsu City household
trash bag. These trash bags are available for purchase at supermarkets, convenience stores, andhousehold goods stores throughout the city.
・Please dispose of paper waste by tying it together both vertically and horizontally.
・Separate waste correctly. Incorrectly separated trash will not be collected and will be left behind thecollection point with a “Rule Violation” sticker posted on it. Trash that has been left behind with asticker attached should be taken back by the original owner immediately.

14

【税金】
○住民税（市民税・県民税）
前年（1 月～12 月）の個人の所得に対してかかる税金です。
課税の対象となる人

その年の 1 月 1 日現在大津市に住民登録のある人
1 月 1 日現在大津市に住んでいて、前年の 1 月から 12 月までに所得があった人。ただし、次の人は申告の必要はありません。

申告が必要な人①給与所得の他に所得がなく、勤務先から大津市へ給与支払報告書が提出されている人②税務署に確定申告をした人
お問い合わせ先

市民税課℡ 077-528-2721・2722○固定資産税・都市計画税
課税の対象
となる人

大津市内で毎年 1 月 1 日に土地・家屋や事業に使う償却資産（機械・器具など）を所有している人
市街化区域の中に土地・家屋を所有している人は、都市計画税もかかります。
お問い合わせ先

資産税課℡ 077-528-2723〇軽自動車税（種別割）■課税の対象となる人
毎年 4 月 1 日の時点で、主たる定置場（駐車する場所）が大津市内にある原動機付自転車・軽二輪車・軽自動車・小型特殊自動車・二輪の小型自動車（以下、軽自動車等）を持っている人。
※所有権留保つき割賦販売（ローン購入）の場合は、使用者を所有者とみなします。
■支払について毎年支払う必要があります。1 年分を 5 月 1 日から 5 月 31 日までに支払ってください。
■軽自動車等の申告
廃車、譲渡等で所有しなくなったときや、住所変更などにより大津市内で使用しなくなったときは、手続き（申告）が必要です。
■届出場所
種類
原動機付自転車・
小型特殊自動車
軽自動車（二輪のものを除く。
）
軽二輪・二輪の小型自動車窓口
所在地
大津市役所税の窓口 大津市御陵町 3-1
または各支所
軽自動車検査協会
守山市木浜町 2298-3
滋賀事務所
近畿運輸局
守山市木浜町 2298-5
滋賀運輸支局

15

電話番号077-528-2707
050-3816-1843
050-5540-2064

【Taxes】〇 Resident Tax [Municipal and Prefectural Taxes]
These taxes are based on an individual’s income from the previous year.
Who Can Be
・People registered as living in Otsu City as of January 1st of that year
Taxed?
Those living in Otsu City as of January 1st of that year, and received income fromJanuary to December in the previous year. However, the following people do not
Persons
need to file for this tax.
Required to
1. People with no earnings other than employment income and their place ofFile Taxes
employment has already filed a salary payment report.
2. People who have filed a final return with the national tax office.
Inquiries: Municipal Tax Division TEL 077-528-2721・2722〇 Fixed Asset Tax and City Planning Tax
People possessing land, residential housing, or depreciable assets used for
Who Can Be business in Otsu City on January 1st of each year.
Taxed?
People possessing land or residential housing in an urbanization promotion area
are also required to pay city planning tax.
Inquiries: Property Tax Division

TEL 077-528-2723〇 Light Vehicle Tax■ Targeted People for the Tax
People who own a motorized bike, two wheeled light vehicle, light car, small special vehicle, or
two wheeled compact car that uses a parking space within Otsu City are subject to this tax as ofApril 1st.
*The user and the owner will be considered to be the same in the case of installment sales
where the title of ownership is retained.
■ Payment
A payment must be made every year. Please pay for one year of light vehicle tax from May 1stto May 31st.
■ Light Vehicle Declaration
A declaration is required when disposing of a light vehicle, transferring ownership of a lightvehicle, or changing the registered address for a light vehicle to not be used anymore in Otsu.
■ Filing Locations
Vehicle Type
Motorized Bikes・
Small Special Vehicles
Light Cars (Except
those with 2 wheels)
2 Wheeled Light
Cars・2 Wheeled
Compact Cars

Help Window
Otsu City Hall Tax Office
Windows or City BranchLight Motor Vehicle
Inspection Organization
Shiga Office
Kinki District Transport
Bureau Shiga BranchTransport Bureau
16

Address
Otsu-shi, 3-1 Goryo-cho

TEL077-528-2707

Moriyama-shi,
2298-3 Konohamacho

050-3816-1843

Moriyama-shi,
2298-5 Konohamacho

050-5540-2064

■原動機付自転車・小型特殊自動車の手続きに必要なもの
届出人の本人確認書類（運転免許証・在留カードなど）が必要です。
代理人が手続きする場合は、委任状が必要です。忘れずにお持ちください。
申告事由
販売業者から購入した

提出資料
販売証明書

届出期間
15 日以内新規登録

廃車済
市外で登録していた
未廃車
ものの登録

名義変更

市内の人から譲り受 廃車済
けたものの登録
未廃車

廃車証明書
旧市区町村の標識(ナンバープレート)
廃車証明書

番号変更

標識(ナンバープレート)の紛失、破損

譲渡証明書
弁償金（300 円）※

30 日以内標識(ナンバープレート) 無標識(ナンバープレート) 有標識(ナンバープレート)※盗難被害は、警察署に盗難届出をしてください。盗難届出受理番号・届出年月日が
廃車確認できるもののみ弁償金を免除します。
■軽自動車税（種別割）の減免
障害の程度など一定の要件を満たした場合に、減免を受けることができます。
詳しくは「大津市ホームページ」をご覧ください。
https://www.city.otsu.lg.jp/kurashi/zei/keiji/42322.html
お問い合わせ先

市民税課℡ 077-528-2707○市税の納付市役所から「納税通知書」が届いたら、同封されている納付書で、市役所（税の窓口や支所）、納付書に記載の金融機関、コンビニエンスストアで納付してください。（現金のみ）
また、預貯金口座から自動的に引き落としができる口座振替やクレジットカードを使った納付、LINE Pay、Pay Pay などのスマートフォンアプリからも納付することができます。
納付方法について、詳しくは「大津市ホームページ」をご覧ください。

https://www.city.otsu.lg.jp/kurashi/zei/nozei/1388773607213.html
お問い合わせ先収納課℡ 077-528-2729○市税の還付二重納付や税額変更などで還付金が発生した場合、市役所から「過誤納金還付通知書」をお送りします。通知が届きましたら、内容を確認いただき還付の手続きをしてください。
還付金の振込は、申請をいただいてから、おおよそ１か月かかりますのでご了承ください。
還付金の発生後、直ちに帰国される方は事前に収納課までご連絡ください。

https://www.city.otsu.lg.jp/kurashi/zei/nozei/35746.html
お問い合わせ先

17

収納課℡ 077-528-2728

■ Required Documents for Motorized Bikes & Small Special Vehicles Procedures
The person submitting documents must prove their identity with an ID card (Ex. Driver’s license,
foreign residency card, and etc.). A power of attorney is required for any representatives. Please
do not forget to bring a valid form of ID.
Declaration Purpose
Certificates & Etc.
Timeframe
Sale Certificate
Purchased from a vendor
WithinRegistration after Deregistered Deregistered Vehicle Certificate
15 DaysNew
having registered Currently
Former Municipality
Registration
item outside ofRegistered
Number Plate
Otsu
Registration after Deregistered Deregistered Vehicle Certificate
Ownershipreceiving item
Currently
Transfer Certificate
from someone
ChangeRegistered
within Otsu
License Plate Fees (300 Yen)*
NumberWithinNumber Plate Loss or Damage
Change30 Days
No Number Plate
VehicleNumber Plate
Deregistration With Number Plate*Please file a theft report with the police if your vehicle is stolen.
License plate fees will only be reimbursed if your theft report acceptance number and report datecan be confirmed.
■ Light Vehicle Tax Reduction
Tax reductions may be possible in the case where one fulfils certain conditions such as
being a person with a disability.
Please check the Otsu City’s official website for more information.
https://www.city.otsu.lg.jp/kurashi/zei/keiji/42322.html
Inquiries: Municipal Tax Division

TEL 077-528-2707○ Municipal Tax Payment
Please pay the tax payment forms that Otsu City sends out via enclosed payment notices at the tax
windows at Otsu City Hall or branch offices, or at financial institutions or convenience stores thatare referred to on the enclosed payment notice (cash payments accepted only). Payments may also
be made through automatic bank transfers, credit cards, or smartphone applications
such as “LINE Pay” and “Pay Pay”. Please refer to Otsu City’s homepage for more
information on payment methods.
https://www.city.otsu.lg.jp/kurashi/zei/nozei/1388773607213.html

Inquiries: Tax Collection Division TEL 077-528-2729○ Municipal Tax Refunds
In the event that a refund is necessary due to an accidental double payment or change
in your tax amount, the city hall will send you a “Overpayment Refund Notice.” If you
receive this notice, please confirm the details, and complete the procedures necessary toreceive a refund. You should receive the refund payment about one month after filing foryour refund. If you intend to return to your home country soon after it has been determinedthat a refund is necessary, please contact Otsu’s Tax Collection Division in advance.
https://www.city.otsu.lg.jp/kurashi/zei/nozei/35746.html
Inquiries: Tax Collection Division18

TEL 077-528-2728

【国民年金】20 歳以上 60 歳未満の人のうち、勤務先で厚生年金や共済組合に入ってない人は、国民年金に入る義務があります。
○脱退一時金保険料を 6 か月以上支払った外国人が、老齢基礎年金の受給資格を満たさずに日本国内に住所を有さなくなった場合は、出国してから 2 年以内に請求すれば、脱退一時金が支払われます。詳しくは、出国前に大津年金事務所で相談してください。
日本年金機構住所

大津年金事務所

大津市打出浜 13-5

電

お客様相談室話

077-521-1126

月曜日～金曜日：午前 8:30～午後 5:15
相談受付時間（土曜日、日曜日、祝休日、年末年始を除く）
月曜日は、受付時間を午後 7 時まで延長（月曜日が休日の場合は火曜日）（参考）日本年金機構ホームページ「外国人のみなさま／International」
https://www.nenkin.go.jp/international/index.html【国民健康保険】
住民票がある外国人は、全員が公的医療保険に入らなくてはなりません。
入る義務がある人手続きするところ
手続きに必要なもの

住民票があり、健康保険に入っていない人（会社を辞めて社会保険を脱退した人も含みます。）
市役所保険年金課

または支所

在留カードまたはマイナンバーカード、健康保険を脱退した人
は資格喪失証明書
市役所から納付書が届くので、必ず期限までに市役所・支所または納付書の裏に書かれている金融機関、コンビニエンスストア
で支払ってください。
口座振替の手続きは、口座をお持ちの市内の金融機関へ保険証

保険料の支払方法

か国保料領収書、預貯金通帳、届出印を持って申し込んでください。
スマートフォン決済アプリは「LINE Pay 請求書支払い」「PayPay
請求書払い」「モバイルレジ」「PayB」「d 払い請求書払い」「J-Coin
請求書払い」「au PAY（請求書支払い）」「楽天銀行コンビニ支払いサービス」「楽天ペイ（請求書支払い）」のご利用ができます。
・病気やケガで治療を受けたとき、病院で保険証を見せれば、保険診療分について、ご自身の自己負担割合で受診できます。

受けることができる給・1 か月に病院に支払った金額が一定額を超えた場合、市役所に付申請し、認められれば、超えた分が支払われます。
・加入者が出産したり、死亡したときも、市役所に申請すればお金を受け取ることができます。

詳しくは「大津市ホームページ」をご覧ください。
https://www.city.otsu.lg.jp/kenko/kokuho/index.html
お問い合わせ先

19

保険年金課℡ 077-528-2750

【National Pension Plan】
People aged 20 to 59 who are not enrolled in an employer’s pension plan or a mutual aid associationmust enroll in the National Pension Plan.
〇 Lump Sum Withdrawal Payment
A lump sum withdrawal payment is made to foreigners who have paid premiums for at least six
months, but cease to have an address in Japan before qualifying for the “Basic Pension for the Elderly”.
An application to receive the lump sum withdrawal payment must be submitted within two years after
leaving Japan. For more information, please contact the Otsu Social Insurance Office.
Otsu Social Insurance Office
Address

Otsu-shi, 13-5 Uchide-hamaTEL077-521-1126

Mon–Fri: 8:30–17:15 (Excluding public holidays and New Year holiday period)
Hours

Reception hours are extended until 19:00 on Mondays(Tuesday if the Monday falls on a holiday)
For more information: Japan Pension Service Official Website (Information for Foreign Residents)
https://www.nenkin.go.jp/international/index.html【National Health Insurance “KOKUHO”】
Foreigners registered as residents of Japan must enroll in an official health insurance program.
People Required toEnrollForeigners registered as residents of Japan who are not enrolled in a health insurance
program (including people who had social insurance coverage from a previous employer).

Where to Apply

City Office Health Insurance and Pension Division or Branch Office

What You Need to

Residency card or your “My Number Card” (and your certificate attesting loss of

Applyhealth insurance for those who were previously enrolled)
Please be sure to make the payment by the indicated date at the city office, branch
office, one of the financial institutions or convenience stores listed on the back of
the slip. Bank account transfers are also available at financial institutions within

Method of Premium
Payment

Otsu City by filling out an application. Bring your bank book, personal seal used forthat bank account, and health insurance card or health insurance receipt with you
for bank transfer procedures at your financial institution.
The smartphone apps “LINE Pay”, “PayPay”, “Mobile Reji”, “PayB”, “d Barai”, “JCoin”, “au Pay”, “Rakuten Bank Convenience Store Payment Service”, and “Rakuten
Pay Bill Payment” may also be used for payments.
・If you become sick or injured, produce your National Health Insurance Card at thehospital. You may then receive a medical examination with your personal
expenses being proportionally covered.

Benefits You Can
Receive・If one person pays more than a specific amount at a hospital in a single month,that person may apply to the city office for additional assistance. If approved, theamount exceeding the specific amount will be covered by insurance.
・Additional funds may be received in the case of childbirth or the death of an

insured person. Applications must be made to the city office.
For more information: Please check Otsu’s official website:
https://www.city.otsu.lg.jp/kenko/kokuho/index.html
Inquiries: Insurance and Pension Division ℡ 077-528-2750
20

【福祉医療費助成制度】
福祉医療費助成制度とは、大津市民の保健の向上と福祉の増進を目的とし、健康保険で診療を受けた場合の自己負担の一部または全部を助成する制度です。各助成制度については下記をご覧ください。ただし、所得制限があります（乳幼児および子どもの医療費助成は除く。
）
詳しくは「大津市ホームページ」をご覧ください。
https://www.city.otsu.lg.jp/kenko/josei/fukushiiryohi/1393371935458.html
お問い合わせ先

保険年金課℡ 077-528-2653【障害がある人】○障害者手帳体などに不自由がある人が、いろいろな支援やサービスを受けるために必要な手帳で3 種類の障害者手帳があります。手帳をもらうためには市役所障害福祉課への申請が必要です。
1

身体障害者手帳：体の不自由な人の手帳です。

2

療育手帳

3

精神障害者保健福祉手帳：精神疾患がある人の手帳です。

：知的障害がある人の手帳です。

お問い合わせ先

障害福祉課℡ 077-528-2745【自然災害に備えて】
普段から指定緊急避難場所・避難所の確認をしておきましょう。
各避難所は災害の状況に応じて開設されます。市からの開設情報に注意してください。
指定緊急避難場所
大規模な地震や火災等の災害発生により、住家が倒壊及びその恐れがある場合、また火災の発生や延焼の恐れがある場合に、住民が一時的に身の安全を確保するために避難する場所です。大津市では学校園のグラウンドや公園などを中心に指定しています。

指定避難所
地震、風水害、火災等の災害発生により、住家が損壊、浸水、焼失し、またその恐れがある
場合に、一時的に身の安全を確保し、生活するための施設です。大津市では、学校園（主に体育館や遊戯室）や市民センター（公民館）などの建物を中心に指定しています。
★指定緊急避難場所・避難所の詳細や、その他防災に関する情報については
大津市防災ポータルサイトから確認してください。
★大津市では災害に関する情報を「Safety tips」というアプリを使って配信しています。
（１４言語対応）

https://www.city.otsu.lg.jp/bousai/12/53274.html

21

【Medical Welfare Expense Subsidy System】
The Medical Welfare Expense Subsidy System is a system designed for the purpose of improving thehealth and promoting the welfare of Otsu’s citizens by subsidizing part of or all of the copayment when
receiving medical treatment with health insurance. Please refer to the following link for more
information on each subsidy system. Some restrictions may apply (except for subsidies for medical
expenses for infants and children). For details, please visit Otsu’s official website listed below.
https://www.city.otsu.lg.jp/kenko/josei/fukushiiryohi/1393371935458.html
Inquiries: Insurance and Pension Division ℡ 077-528-2653【For People with Disabilities】〇 Certificate for Disabled Persons
This certificate is necessary for people with physical and other disabilities to receive various types of
support and service. There are three types of certificates for disabled persons. Please contact the
Persons with Disabilities Welfare Division in Otsu City Hall to apply.
1. Physical Disability Certificate: This certificate is for people with physical disabilities
2. Care and Fostering Certificate: This certificate is for people with mental disabilities.
3. Mental Disability Insurance Welfare Certificate: This certificate is for people with psychiatric disorders.

Inquiries: Persons with Disabilities Welfare Division

TEL 077-528-2745【Natural Disaster Prevention】
Please be aware of where your designated emergency evacuation site/center is.
Each evacuation center is opened according to the situation of the disaster. Please take note of theinformation provided by the city regarding the opening of evacuation centers.

Designated Emergency Evacuation Site
These are areas where people can temporarily evacuate to safety when a large-scale earthquake orconflagration causes destruction/risk of destruction to residences, or the occurrence of fires/the riskof one spreading. In Otsu, these places are mostly school grounds or parks.

Designated Evacuation Center
This is a facility you can temporarily evacuate to and live in for safety if your residence has beendamaged, submerged, or burned down due to an earthquake, storm, flood damage, fire, etc. In
Otsu, these places are mostly schools (mainly gymnasiums or playgrounds), civic centers(community centers), and etc.
★For more information on designated emergency evacuation sites, centers, and otherdisaster prevention related information, please check Otsu City’s Disaster Prevention
Portal.
★ We recommend downloading「Safetytips」, an official application made by Otsu which distributes
disaster related information! (Available in 14 different languages)
https://www.city.otsu.lg.jp/bousai/12/53274.html

22

【仕事を探したいとき】
ハローワーク大津（大津公共職業安定所）では、働くことのできる在留資格のある外国人に仕事の相談や紹介を行っています。
ハローワーク大津住所

大津市打出浜 14-15

電話

077-522-3773
月曜日･水曜日･金曜日： 午前 8:30～午後 6:00

相談受付時間

火曜日･木曜日： 午前 8:30～午後 5:15
第 1･3 土曜日： 午前 10:00～午後 5:00
（祝休日、年末年始を除く）【運転免許】○日本で車を運転する
日本で車を運転するためには、ジュネーブ条約に定める様式に合致した国際運転免許証
や日本の運転免許証を持っている必要があります。
○日本の運転免許証を取る
日本の運転免許証を取るときは、自動車学校等で交通ルールを学習する方法と、運転免許センターで直接とる方法があります。いずれも、筆記試験と実技試験と適性試験に合格する必要があります。
○日本の運転免許証の有効期限
免許証に有効期限が記載されています。忘れずに更新手続きをしてください。
○外国の運転免許証を日本の免許証に切り替える
滋賀県運転免許センターで申請をします。あらかじめ翻訳文を取得後、電話で予約が必要です。

申請するところ滋賀県運転免許センター

守山市木浜町 2294
月曜日～金曜日

電話

077-585-1255

受付時間

午前 9:00～11:00、午後 1:00～5:00（土曜日、日曜日、祝休日、年末年始は休み）

・外国で運転免許証を取ってからその国に通算して 3 か月以上滞在して切替えの要件いること・申請するときに、その外国運転免許証が有効であること

手続きに必要なものなど、詳しくは滋賀県警のホームページ（https://www.pref.shiga.lg.jp/police/menkyo/kokugai/301012.html）をご覧ください（英語・韓国語・中国語・ポルトガル語・スペイン語でも記載されています。）。
23

【Looking for Work】
Employment assistance is available for foreigners with resident status that allows work. Please contact
Hello Work Otsu for additional information.

Hello Work Otsu
Address
TEL

Otsu-shi, Uchide-hama 14-15
077-522-3773
Monday, Wednesday, Friday: 8:30–18:00

Hours

Tuesday, Thursday: 8:30–17:15
1st and 3rd Saturday: 10:00–17:00(Except for Sundays, public holidays, and New Year holiday period)【Driver’s License】〇 Driving in Japan
In order to drive a car in Japan, an “International driver’s license complying with the format
defined by the Geneva Convention” or a “Japanese Driver’s License” is required.
〇 Getting a Japanese Driver’s License
You may attend a driving school to learn traffic rules, or inquire directly at a Driver’s License center.
However, in both cases you must pass a written, driving, and aptitude exam.
〇 Valid Period for Japanese Driver’s License
The renewal date is written on the license. Be sure to complete renewal procedures on time at the
Driver’s License Center.
〇 Changing from a Foreign Driver’s License to a Japanese Driver’s License
An application can be made at the Shiga Prefecture Driver’s License Center. Please make an
appointment via telephone after acquiring a Japanese translation of your driver’s license.

Location

Shiga Prefecture Driver’s License Center (Moriyama-shi, 2294 Konohama-cho)
Mon-Fri

TEL

077-585-1255

Hours

9:00–11:00 & 13:00–17:00(Closed on Weekends, public holidays, andNew Year holiday period)

Conversion
Requirements

・Applicant must have resided in the country in which he or she received thedriver’s license for a period of 3 months or longer.
・Foreign license must be valid when application is made.

There is a detailed list of required documents on the Shiga Prefectural Police website below in English,
Korean, Chinese, Portuguese, and Spanish.
(https://www.pref.shiga.lg.jp/police/menkyo/kokugai/301012.html)

24