お宮町モバイル サービスの提供条件等重要事項説明書
本書では、契約の提供条件に関する重要な事項を記載しています。必ずお読みください。
・本サービスは、当社およびお客様手配の端末に当社から貸与する SIM カードを⼊れることでご利⽤できるモバイル接続サービスです。SIM カードを一般社団法人日本 ICT スクール協会より貸与します。
・NTT ドコモの Xi®／FOMA® の両エリアにてご利⽤できます。
・sp モード、sp モードメール、年齢判定機能など NTT ドコモが提供するサービスはご利⽤できません。
・音声通話機能付き SIM カードは国際電話を利⽤することができます。
・音声通話機能オプションのお申込みは、携帯電話不正利⽤防⽌法に基づく本人確認のため、ご本人を確認する各種証明書（公的機関が発⾏する証明書等）の提出が必要です。お申し込み内容の不備等により、本サービスお申し込み手続き後でもサービスを提供できない場合があります。
・SIM カードはお申し込み時のご指定の場所に発送します。
・音声通話機能付き SIM カードは、MNP による転⼊または転出を⾏うことができます。
・本サービスが強制解約となった場合、音声通話機能付き SIM カードでご利⽤中の電話番号はご利⽤できなくなります。同一電話番号の再発⾏は出来ません。
・本サービスは未成年の⽅はお申し込みができません。
① 電気通信事業者の名称等
一般社団法人 日本 ICT スクール協会〒340-0042 埼玉県越谷市千間台東１丁目９番地５
電話︓048-972-5950
電気通信事業届出番号︓Ａ-２７-１４７８１② 電気通信事業者の連絡先
お宮町モバイルシリーズ カスタマーセンター
電話︓0120-695-116（10:00~17:00）
E-Mail︓info@お宮町-mobile.com③ サービス内容とメニュー
本サービスは、お客様手配の端末に当社から貸与する SIM カードを⼊れることでご利⽤できるモバイル接続サービスです。
1． ブランド名︓お宮町モバイルシリーズ各種
2． プラン名
プラン名
データプラン内容
各プラン

データモード専⽤のSIMカードです。本SIMカードではショートメッセージ通信モードおよびボイスモードでの利⽤はできません。

ＳＭＳプラン

各プラン

データモードおよびショートメッセージ通信モードに対応したSIMカードです。本SIMカードではボイスモードでの利⽤はできません。

通話プラン

各プラン

データモードおよびショートメッセージ通信モード、ボイスモードに対応したSIMカードです。

④ お客様端末について・SIM ロックなどモバイル端末の仕様によりご使⽤頂けない場合があります。
⑤ 番号ポータビリティー（MNP）について
1.MNP 転⼊について・転⼊元の事業者に登録しているご契約者情報、当社へのお申し込み情報、本人確認書類に記載された情報がすべて一致していない場合は MNP 転⼊手続が出来ません。当社は一定件数以上の MNP 手続きをお断りする場合があります。この場合はお客様にて MNP 手続き完了希望日を変更して再度お申込みいただきます。
・お申し込み時に、MNP 予約有効期限までの残日数が有効期限当日を含め 7 日以上残っている必要があります。残日数が 7 日未満の場合は、MNP 予約番号の再発⾏を⾏ってください。
・お申し込み情報や本人確認書類の不備等により、MNP 予約有効期限までにお手続きが完了できなかった場合、本お申し込みを取り消しさせていただきます。
・お申し込み後、当社での MNP 手続き完了から音声通話機能付き SIM カードが到着し、切り替え処理を開始するまでは、転⼊元の SIM カード（電話番号）はご利⽤いただけます。通話・データ利⽤以外の付加サービスにつきましては利⽤元のサービスに準じます。
・SIM カードの切り替え処理中（約 15 分程）は、転⼊元・転⼊先どちらの SIM カードもご利⽤いただけません。
切替手続きは、お申し込み担当者にお申し出ください。また MNP 予約有効期限以内に手続きが完了しなかった場合、こちらより切替処理を⾏わせていただきます。
・お申し込み後のキャンセルはできません。
・電話番号以外の情報(他社発⾏の携帯メールアドレスなど)は継続して利⽤できません。
・移転元の事業者によっては、本サービスへの MNP 転⼊ができない場合があります。また、MNP 転⼊処理のタイミングやご契約内容により移転元事業者で違約⾦等がかかる場合があります。
2.MNP 転出について・MNP 予約番号の発⾏は、受付後 4 営業日程度かかります。予約番号の管理は申込者が⾏うものとします。
・MNP の予約番号には予約日を含めて 15 日間の有効期間があります。お客様は有効期間内に MNP 転出手続きを転出先の事業者で⾏っていただく必要があります。
・転出先の事業者の手続きが完了次第、当社の音声通話機能付き SIM カードはご利⽤できなくなりますが、解約⽉において利⽤料⾦の日割り計算は⾏いません。
・MNP 転出手数料 5,000 円（税別）が別途かかります。MNP 転出完了後、MNP 転出手数料をご請求します。 転出先の事業者によって、本サービスからの MNP 転出ができない場合があります。
⑥ 通信速度について・通信速度はベストエフォートです。
・お客様のご利⽤環境、回線の混雑状況、ご利⽤時間帯によっては⼤幅に低下することがあります。
⑦ ご利⽤可能なエリアについて・NTT ドコモの Xi®／FOMA® の両エリアにてご利⽤できます。
・ただし当該エリア内であっても、屋内、地下駐⾞場、ビルの陰、トンネル、⼭間部等電波の伝わりにくい場所では、通信を⾏うことができない場合がございます。このような場合、契約者は、当社に対し、本サービスが利⽤できないことによるいかなる損害賠償も請求することはできません。

⑧ 児童ポルノブロッキングサービスについて・本サービスでは、一般社団法人インターネットコンテンツセーフティ協会が作成した児童ポルノを掲載している Webサイトのアドレスリストに基づき、当該 Web サイトならびに当該 Web サイトに掲載されている一部の映像または画像への閲覧要求を検知し、当該 Web サイト全体の閲覧または当該 Web サイトに掲載されている一部の映像または画像の全部もしくは一部の閲覧を制限することができるものとします。このことに関し、契約者は当社に対し、通信が制限されることによるいかなる損害賠償も請求することはできません。
⑨ 通信速度制限について一般的なご利⽤をされるお客様の通信品質の確保・ネットワーク帯域利⽤の公平性確保を目的として、当社所定の基準に基づき、連続的かつ⼤量の通信を⾏う一部のお客様通信の利⽤を下記のとおり制限します。
１．各プラン 1 暦⽉毎のデータ通信容量を超えた場合、通信速度が送受信最⼤ 200kbps まで制限する場合があります。
２．網全体が混雑状態となった際に、サービスご利⽤の公平性確保や混雑状態の早期解消を目的とした通信速度制限を実施する場合があります。混雑状態が解消されると通信速度制限も解除されます。
３．Windows® アップデートのご利⽤につきましては、ご利⽤速度を一定値に制限します。
⑩ 最低利⽤期間について
・2020 年 5 ⽉ 31 日以前開通分の最低利⽤期間は本サービスの利⽤を開始した日を含めた⽉を 1 か⽉目とし、12 か⽉目の末日までとします。
・2020 年 6 ⽉ 1 日以降開通分につきましては最低利⽤期間はございません。
⑪ 通信料⾦
1. モバイルサービス料
モバイル【単体】プラン（オプションなし）

プラン名

（税別）
契約事務手数料

⽉額費⽤

通話料

データプラン

1GB/⽉

3,500 円

1,620 円―

データプラン

3GB/⽉

3,500 円

1,870 円―

データプラン

5GB/⽉

3,500 円

2,420 円―

データプラン

10GB/⽉3,500 円

3,300 円―

データプラン

20GB/⽉3,500 円

5,100 円―

データプラン

30GB/⽉3,500 円

6,100 円―ＳＭＳプラン

1GB/⽉

3,500 円

1,770 円―ＳＭＳプラン

3GB/⽉

3,500 円

2,000 円―ＳＭＳプラン

5GB/⽉

3,500 円2,550 円―ＳＭＳプラン

10GB/⽉3,500 円

3,430 円―ＳＭＳプラン

20GB/⽉3,500 円

5,230 円―ＳＭＳプラン

30GB/⽉3,500 円

6,230 円

―

通話プラン

1GB/⽉

3,500 円

2,820 円

20.7 円/30 秒

通話プラン

3GB/⽉

3,500 円

2,970 円

20.7 円/30 秒

通話プラン

5GB/⽉

3,500 円3,520 円

20.7 円/30 秒

通話プラン

10GB/⽉3,500 円

4,270 円

20.7 円/30 秒

通話プラン

20GB/⽉3,500 円

5,880 円

20.7 円/30 秒

通話プラン30GB/⽉

3,500 円

6,780 円

20.7 円/30 秒※通話プランには「タウン半額でんわ」が標準セット。
モバイル【光セット】プラン （お宮町光＋モバイル 1 台目、もしくはモバイル契約 2 台目以降の場合） （税別）
プラン名

契約事務手数料

⽉額費⽤

通話料

データプラン

1GB/⽉

3,500 円

1,420 円―

データプラン

3GB/⽉

3,500 円

1,670 円―

データプラン

5GB/⽉

3,500 円

2,220 円―

データプラン

10GB/⽉3,500 円

3,100 円―

データプラン

20GB/⽉3,500 円

4,900 円―

データプラン

30GB/⽉3,500 円

5,900 円―ＳＭＳプラン

1GB/⽉

3,500 円

1,570 円―ＳＭＳプラン

3GB/⽉

3,500 円

1,800 円―ＳＭＳプラン

5GB/⽉

3,500 円

2,350 円―ＳＭＳプラン

10GB/⽉3,500 円

3,230 円―ＳＭＳプラン

20GB/⽉3,500 円

5,030 円―ＳＭＳプラン

30GB/⽉3,500 円

6,030 円

―

通話プラン

1GB/⽉

3,500 円

2,320 円

20.7 円/30 秒

通話プラン

3GB/⽉

3,500 円2,470 円

20.7 円/30 秒

通話プラン

5GB/⽉

3,500 円

3,020 円

20.7 円/30 秒

通話プラン

10GB/⽉3,500 円3,770 円

20.7 円/30 秒

通話プラン

20GB/⽉3,500 円

5,380 円

20.7 円/30 秒

通話プラン

30GB/⽉3,500 円

6,280 円

20.7 円/30 秒※「つながる端末保証 byTown Mobile」が標準セット。通話プランには「タウン半額でんわ」が標準セット。
※モバイルのみご契約の場合、1 台目は単体プラン、2 台目以降が光セットプランの適⽤になります。お宮町光と同時契約の場合は 1 台目から光セットプランが適⽤されます。
2.モバイルサービス 通話プランに提供される付加機能料
付加機能名

⽉額費⽤

通話料

留守番電話及び不在案内機能

300 円

―

通話中着信機能(キャッチホン)

200 円

―

000 円

―

自動着信転送機能（転送でんわ）
国際電話

000 円

国際ローミング

000 円

タウン半額でんわ0円

タウンでんわかけ放題

950 円

（税別）

ドコモが定める国際電話サービス契約約款において国際通話料として定められた額と同額ドコモが定めるFOMAサービス契約約款及びXiサービス契約約款において国際アウトローミング利⽤料として定められた額と同額
通常の通話料（20.7円/30秒）が（10円/30秒）に通話料10分以内かけ放題（10分超過分については半額でんわと同様の料⾦）
タウンでんわかけ放題(光セットプラン)

650 円

通話料10分以内かけ放題（10分超過分については半額でんわと同様の料⾦）

3.ユニバーサルサービス料 （税別）
2 円（2020 年 9⽉現在）
音声通話機能付き SIM カードに付与されている固有の 070/080/090 番号等ごとに毎⽉ユニバーサルサービス料をお支払いただきます。
※ユニバーサルサービス制度について︓東日本電信電話株式会社・⻄日本電信電話株式会社が提供しているユニバーサルサービス（加⼊電話、公衆電話、緊急通報電話など）を全国で公平かつ安定的に利⽤できる環境を確保するため必要な費⽤を通信事業者全体で応分に負担する制度です。この費⽤（ユニバーサルサービス料）は半年ごとに改正されることになっており、改正に伴い、お客様の負担額が変更となる場合があります。
4．通話料（税別）
株式会社ドコモが定める FOMA サービス契約約款、Xi サービス契約約款および国際電話サービス契約約款において定められた各項目の料⾦と同額とします。
品目料⾦

国内通話

通話モードに係る料⾦及び 64kb/s デジタル通信モードに係る料⾦として定められた額

国際通話

国際通話料として定められた額（非課税）

国際アウトローミング

国際アウトローミング利⽤料として定められた額（非課税）ワイドスター通信（株式会社 NTT ドコモ 通話モードに係る料⾦として定められた額が提供するワイドスター通信サービスに対する通話）
5．ショートメッセージ送信料（着信は無料）

（税別）

品目

国内から国内への送信

国内から海外への送信

海外からの送信（注 1）

ショートメッセー

3 円（課税対象）

50 円（非課税）

100 円（非課税）

ジ送信料注１）別途国際ローミング特約の締結が必要です。
6．事務手数料

（税別）

品目

事務手数料

契約事務手数料

3,500 円/1 契約

番号ポータビリティ転出事務手数料

5,000 円/1 契約

SIM カード形状変更事務手数料

3,500 円/1SIM

SIM カード再発⾏事務手数料

4,000 円/1SIM

解約事務手数料

2,000 円/1 契約

備考

7．損害⾦
本サービスで貸与する SIM カードを紛失（盗難による場合を含む）、破損、滅失してしまった場合、SIM カード再発⾏事

務手数料を損害⾦として請求するものとします。

⑫ ご利⽤のプラン変更およびデータ通信量（GB 数）の変更
・ご利⽤のプラン間(通話プラン・SMS プラン・データプラン)の変更はできません。
・データ通信量（GB 数）の変更におきましては当⽉内 1 回のみ変更ができます。
・プラン変更を⾏う際にはプラン変更申し込み書にて直接サービスショップ、または Web にてお申し込みください。
・プラン変更はお申し込み受付後、プラン変更完了時より適⽤になります。
・プラン変更に伴う料⾦変更はプラン変更手配完了⽉の翌⽉より新料⾦が適⽤されます。
・プラン変更完了後は、プラン変更前のデータ通信量（GB 数）に関係なく、新プランのデータ通信量（GB 数）が適⽤されます。
⑬ ご請求について・⽉初〜⽉末を料⾦⽉として、開通翌⽉のご利⽤分よりご請求させて頂きます。
・音声通話機能付き SIM カードで、音声通話・SMS 送受信をご利⽤の⽅は、音声通話機能付き SIM カード利⽤料とは別に、音声通話料と SMS 送信料がかかります。無料通話分はありません。
・音声通話機能付き SIM カードでの SMS 送信料、音声通話利⽤料、国際ローミング利⽤料等は、初⽉無料の対象外です。ご利⽤⽉の翌々⽉以降に請求させていただきます。
・音声通話機能付き SIM カードを解約後であっても、回線処理の状況により SMS 送信や音声通話などの機能がご利⽤可能な場合があります。当該機能のご利⽤が確認できた場合は、サービス解約日がいつであるかにかかわらず、当該利⽤に起因する料⾦を請求させていただきます。
⑭ 期間限定の割引の適⽤期間等の条件
割引が適⽤される契約期間︓各キャンペーンにより定められた期間
適⽤の範囲︓基本料、通話料、機器レンタル料等、各キャンペーンにより定められた料⾦
適⽤対象︓各キャンペーンにより定められた利⽤者
時期や提供を受けるための条件︓各キャンペーンにより定められた条件
特典適⽤の終了︓適⽤条件の契約を解除または、プラン変更をした場合など適⽤条件を満たさなくなった場合。
⑮ 契約解除・契約変更の方法及び連絡先
1.⽅法
・解約希望日の 1 ヶ⽉前までに店頭または web にてお申込みください。
・ご利⽤料⾦は、解約日を含む当⽉分を満額でご請求させて頂きます。
・2020 年 6 ⽉ 1 日以降開通分は最低利⽤期間、違約⾦は不要です。SIM カードはお客様負担にて当社指定の場所へご返却頂きます。
・2020 年 5 ⽉ 31 日以前開通分で、最低利⽤期間満了前に解約を⾏った場合には、9,000 円（非課税）を一括でお支払頂きます。SIM カードはお客様負担にて当社指定の場所へご返却頂きます。
・解約時には解約事務手数料 2,000 円（税別）が必要になります。
2.連絡先
・②のお宮町モバイルシリーズ カスタマーセンターまでお問い合わせください。
※契約解除・契約変更に ID と PW 等が必要な場合が、ございます。

⑯ 初期契約解除について
・本サービスは、初期契約解除が可能です。契約内容案内書類（メールによる送付を含む）を受領されてから、8日間を経過するまでの間に書面にてお申込みください。詳細なお手続き⽅法については契約内容案内書類をご確認ください。
⑰ 通信契約の変更・解約に伴う負担について端末代⾦の割引やキャッシュバック等が通信契約の変更・解約によって取り消され、違約⾦等が発⽣する場合がございます。
また、端末を割賦販売で購⼊する場合において、割賦代⾦の全部⼜は一部に相当する⽉々の通信料⾦の割引が通信契約の変更・解約によって取り消される場合や、取り消し後においても引き続き端末の割賦代⾦の支払いが⽣じる場合がございます。
⑱ 他のサービスとのセット割引に関する注意事項について
お宮町光セットシリーズでの複合利⽤は、割引対象になります。（⑪通信料⾦参照）※適⽤条件の契約を解除または、プラン変更をした場合など適⽤条件を満たさなくなった場合は割引も無効になります。