Allgemeine Ticket-Geschäftsbedingungen (ATGB) der VfL Wolfsburg-Fußball GmbH (Stand 05.09.2012)1.

Geltungsbereich/Vertragspartner/Stadionordnung/Vertragsschluss

1.1.

Diese ATGB gelten für den Erwerb von Eintrittskarten, d.h. insbesondere Tages- und/oder Dauerkarten(„Tickets“), von der VfL Wolfsburg Fußball GmbH („VfL Wolfsburg“) für Veranstaltungen (insbesondere
Heimspiele der Fußballbundesliga-Lizenzmannschaft des VfL Wolfsburg) in der VOLKSWAGEN ARENA(„Stadion“), die vom VfL Wolfsburg zumindest mit veranstaltet werden, sowie für die Verwendung der
Tickets und den Aufenthalt im Stadion. Die ATGB gelten auch für Tickets für sonstige ticketgebundene
Veranstaltungen im Stadion, sofern für solche Veranstaltung nicht gesonderte Geschäftsbedingungengelten. Mit dem Erwerb des Tickets schließt der Vertragspartner einen Veranstaltungsvertrag mit dem
VfL Wolfsburg und erwirbt (ein) Besuchsrecht(e) für die jeweilige(n) im Ticket näher bezeichnete(n)Veranstaltung(en). Die ATGB gelten auch für den Erwerb von Tickets bei autorisierten
Vorverkaufsstellen.

1.2.

Die Stadionordnung der VOLKSWAGEN ARENA ist Bestandteil dieser ATGB. Der Besucher der
Veranstaltung akzeptiert die ATGB und die Stadionordnung, die jeweils auch vor den Eingängen desStadions aushängen oder an den Stadionkassen eingesehen werden können, unbeschadet eines
früheren Vertragsschlusses, spätestens mit der Vorlage seines Tickets am Stadioneingang.

2.

VfL KARTE

2.1.

In der Saison 2012/2013 führt der VfL Wolfsburg die VfL KARTE ein. Hierbei handelt es sich um einemoderne Multifunktionskarte. Sie kann – ausgestattet mit einem entsprechenden Guthaben – als
Zahlungsmittel-, Kunden- und Mitgliedskarte, aber auch als Eintrittskarte verwendet werden. Der
Erwerb und die Bedingungen der Nutzung der VfL-Karte sind vorrangig in gesonderten„Geschäftsbedingungen der VfL KARTE“ geregelt, diese ATGB gelten nur nachrangig und insoweit, wie
die VfL-Kartenbedingungen nicht abweichende Regelungen beinhalten.

2.2.

Die VfL KARTE ist mit einem Chip ausgestattet, der für die vom Vertragspartner gebuchten undbezahlten Leistungen freigeschaltet werden kann. Ist der Vertragspartner im Besitz einer VfL KARTE,
kann auf die Versendung von Tickets in Papier- oder in elektronischer Form verzichtet werden.
Stattdessen kann die Zutrittsberechtigung zum Stadion auf der VfL KARTE freigeschaltet werden. Auf der
VfL KARTE kann ausschließlich eine Zugangsberechtigung für den Inhaber der VfL KARTE freigeschaltet
werden. Der VfL Wolfsburg ist nur verpflichtet, dem Vertragspartner, der auch Inhaber der VfL KARTE
ist, den Zugang zum Stadion zu verschaffen, wenn die gebuchten und bezahlten Leistungenfreigeschaltet sind. Allein der Aufdruck einer Zugangsberechtigung auf der VfL KARTE ohne eine
Freischaltung berechtigt ausdrücklich nicht zum Zugang zum Stadion. Weitergehende Regelungengemäß Ziffer 8 bleiben hiervon unberührt.

2.3.

Die mit einem Chip und Antenne ausgestattete Karte kann auch als GeldKarte eingesetzt werden. Der
Karteninhaber kann an GeldKarten-Terminals der VOLKSWAGEN ARENA sowie des Handels- undDienstleistungsbereiches bargeldlos bezahlen. Der Karteninhaber kann seine GeldKarte an den mit dem
GeldKarten-Logo gekennzeichneten Ladeterminals gegen Bargeld bis zu einem Betrag von maximal
200,– Euro aufladen. Aufgeladene Beträge, über die der Karteninhaber nicht mehr mittels GeldKarteverfügen möchte, können bei der VfL Wolfsburg-Fußball GmbH entladen werden. Die Entladung vonTeilbeträgen ist nicht möglich. Bei einer Funktionsunfähigkeit der GeldKarte erstattet die VfL WolfsburgFußball GmbH dem Karteninhaber den nicht verbrauchten Betrag. Beim Bezahlen mit der GeldKarte ist
keine PIN einzugeben. Bei jedem Bezahlvorgang vermindert sich der in der GeldKarte gespeicherte
Betrag um den verfügten Betrag.

3.

Preise / Zahlungsbedingungen / Ratenzahlung in Ausnahmefällen / Zahlungsverzug

3.1.

Der für den Besuch der Veranstaltung zu zahlende Ticket-Preis ergibt sich aus den aktuellen Preislisten
des VfL Wolfsburg. Zuzüglich zu diesem Preis stellt der VfL Wolfsburg bei einem Ticketversand dem
Vertragspartner die Versandkosten und eine Bearbeitungsgebühr in Rechnung. Im Vorverkauf können

Seite 1 von 8zusätzlich Vorverkaufsgebühren anfallen. Sämtliche Entgelte werden im Zuge des Bestellvorganges
ausgewiesen und sind mit Vertragsabschluss fällig.
3.2.

Die Zahlung kann je nach Art des Erwerbs des Tickets in bar, per EC-Karte, per Lastschriftverfahren, perKreditkarte oder auf Rechnung erfolgen. Bei Zahlung auf Rechnung hat diese spätestens innerhalb von
10 Tagen nach Zugang der Rechnung oder bis zum letzten Werktag vor der Veranstaltung (je nachdem,
was eher eintritt) zu erfolgen. Maßgeblich für die Einhaltung der Zahlungsfrist ist der Zahlungseingang
beim VfL Wolfsburg.

3.3.

In Ausnahmefällen, die ausdrücklich seitens des VfL Wolfsburg festgelegt werden, kann die Zahlung in
Raten vereinbart werden. Entsprechende Angebote bezüglich der Inhalte und Fristen zur Ratenzahlung
werdendem
Vertragspartner
ggf.
rechtzeitig
unterbreitet.
Einegeschlossene
Ratenzahlungsvereinbarung kann innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Abschluss widerrufen werden.
Aus einem derartig wirksamen Widerruf folgt auch die Rückabwicklung des abgeschlossenen
Veranstaltungsvertrages gemäß Ziffer 6.1. Der VfL Wolfsburg ist berechtigt, die
Ratenzahlungsvereinbarung zu kündigen, wenn der Vertragspartner mit der Zahlung von mindestenszwei aufeinander folgenden Raten ganz oder teilweise, jedoch von mindestens 10% desTeilzahlungspreises, in Verzug ist und/oder ihm erfolglos eine Frist von 14 Tagen zur Zahlung desrückständigen Betrages mit der Erklärung gesetzt wurde, dass bei Nichteinhaltung der Frist die gesamte
Restschuld fällig wird. Soweit die gesamte Restschuld nicht innerhalb einer benannten Frist beglichen
wird, behält sich der VfL Wolfsburg die Kündigung des Veranstaltungsvertrages vor. Bei Dauerkarten
werden die bis dahin gezahlten Beträge zu Tageskartenpreisen abgerechnet sowie die Dauerkarte nach
Verbrauch der anrechenbaren Spiele gesperrt.

3.4.

Kommt der Vertragspartner mit der Zahlung des Entgelts nach Ziffer 3.1 in Verzug, so hat er zuzüglich zu
diesem Entgelt eine pauschale Mahn- und Bearbeitungsgebühr i.H.v. 10,00 EURO zu zahlen. Dem
Vertragspartner ist der Nachweis gestattet, dass diese Gebühr nicht oder nicht in dieser Höhe
entstanden ist. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadensersatzes (Storno,
Rückbuchungsgebühren, etc.) bleibt vorbehalten.

3.5.

Bis zum vollständigen Zahlungseingang ist der VfL Wolfsburg berechtigt, dem Vertragspartner den
Zugang zum Stadion zu verweigern und das Ticket zu sperren. Der Vertragspartner kann die Sperre
durch Zahlung des Kaufpreises zuzüglich der in Ziffer 3.4 genannten Gebühr in bar vor Beginn der
Veranstaltung aufheben lassen, sofern der VfL Wolfsburg nicht von seinem Rücktrittsrecht nach Ziffer
3.6 Gebrauch gemacht hat.

3.6.

Im Falle des Zahlungsverzuges ist der VfL Wolfsburg weiter berechtigt, auch ohne weitere Mahnung vom
Veranstaltungsvertrag zurückzutreten, um die bestellten Plätze noch anderweitig vergeben zu können.

4.

Vertragsabschluss / Bestellvorgang / Einbeziehung dieser ATGB / Vertragsstrafe bei Missbrauch vonprint@home-Tickets / Vertragsstrafe bei Überschreitung der Bestell-Höchstgrenze

4.1.

Das Angebot für einen Vertragsabschluss geht von der Bestellung durch den Vertragspartner aus. Die
Annahme dieses Angebots erfolgt durch die Auftragsbestätigung des VfL Wolfsburg, spätestens jedoch
mit Zugang der Tickets beim Vertragspartner. Die Annahme ist freibleibend und steht insbesondere
unter dem Vorbehalt einer Stadionverbots- und Bonitätsprüfung. Bestellungen können nachträglichnicht geändert werden, es sei denn, die Annahme der Bestellung erfolgt nicht binnen 14 Tagen. Das
Rücktrittsrecht vom Veranstaltungsvertrag gemäß Ziffer 6.1 bleibt davon unberührt.

4.2.

Sofern der Ticketinhaber das Ticket nicht im Rahmen eines Vertragsschlusses mit dem VfL Wolfsburg
erhalten hat, etwa bei einem Erwerb über den Gästeverein, kommt der Vertrag mit dem VfL Wolfsburg
spätestens durch Vorlage des Tickets am Stadioneingang, insbesondere durch das Einschieben desTickets in die Lesegeräte, zu Stande.

4.3.

Es gibt für den Vertragspartner je nach Art des Tickets (d.h. Tages- oder Dauerkarte) folgende
Bestellmöglichkeiten:

4.3.1. Onlinebestellung auf der Internetseite www.vfl-wolfsburg.dea)

Mit Ticketzusendung: Die Tickets werden dem Vertragspartner nach Maßgabe von Ziffer 5 postalischübersandt.

Seite 2 von 8b)Über print@home-Technik (gilt nicht für die Bestellung von Dauerkarten): Das (die) bestellte(n) Ticket(s)werden elektronisch an den Vertragspartner gesendet, der das (die) Ticket(s) im print@home Verfahren
dann direkt ausdrucken kann. Der Vertragspartner darf von dem bestellten Ticket nur ein
Druckexemplar anfertigen; er ist nicht berechtigt, das ausgedruckte Ticket - in welcher Form auch immer- zu reproduzieren, zu vervielfältigen oder zu verändern. Ein Verstoß gegen die im vorgenannten Satz
genannten Verbote berechtigt den VfL Wolfsburg, gegen den Vertragspartner eine Vertragsstrafe nachbilligem Ermessen festzusetzen, die jedoch den Betrag von bis zu 1.000,00 EURO je Verstoß nichtübersteigen darf. Ein reproduziertes, vervielfältigtes oder verändertes print@home Ticket berechtigt
nicht zum Spielbesuch. Der für jedes Spiel einmalig verwertbare Barcode auf dem Ticket wird am
Veranstaltungsort elektronisch durch Barcode-Scanner entwertet. Bei einer erneuten Vorlage desBarcodes auf dem Ticket oder einer Kopie, behält sich der VfL Wolfsburg das Recht vor, dem Besitzer derKopie und dem Besitzer des unbefugt vervielfältigten print@home Tickets den Zugang zu derVeranstaltung entschädigungslos zu verweigern oder diese aus dem Stadion zu verweisen. Der VfL
Wolfsburg ist nicht zu einer Überprüfung der Identität des das print@home-Ticket Vorweisenden mit
dem Vertragspartner oder zur Überprüfung der Echtheit des print@home Tickets verpflichtet. Dasausgedruckte print@home Ticket ist bis zur Veranstaltung sorgfältig aufzubewahren und darf
insbesondere im Bereich des Barcodes keine Beschädigungen, Verschmutzungen oder sonstigen
Beeinträchtigungen aufweisen, welche die Eingangskontrolle behindern. In Falle von Beschädigungen,
Verschmutzungen oder sonstigen Beeinträchtigungen, die die Eingangskontrolle behindern besteht kein
Anspruch auf Einlass zur Veranstaltung und auf Erstattung des Kaufpreises besteht. Der Vertragspartner
kann in diesem Fall jedoch gegen Zahlung einer Bearbeitungsgebühr von 5,00 EURO die Ausstellungeines Ersatztickets verlangen.

4.3.2. Bei telefonischer Bestellung ist eine Bezahlung der Tickets im Lastschriftverfahren sowie per
Kreditkartenzahlung (gilt nicht für die Bestellung von Dauerkarten) unter Angabe derKreditkartennummer, des Gültigkeitsdatums und der Prüfziffer möglich. Bei einer telefonischen
Bestellung hat der Vertragspartner die Möglichkeit, diese ATGB vorab in den Vorverkaufsstellen
und/oder unter www.vfl-wolfsburg.de einzusehen. Darüber hinaus werden ihm diese ATGB zusammen
mit den bestellten Tickets unverzüglich nach Vertragsschluss übersandt. Zwingende Voraussetzung fürden Vertragsschluss bei einer telefonischen Bestellung ist, dass der Vertragspartner während desBestellvorgangs erklärt, dass er die Einbeziehung dieser ATGB akzeptiert, ohne dass ihm die ATGB vor
Vertragsschluss übersandt werden. Hierauf wird der Vertragspartner vor Abgabe seiner Bestellung
ausdrücklich hingewiesen. Die Tickets werden dem Vertragspartner nach Maßgabe von Ziffer 5
postalisch übersandt.
4.3.3. Ticketkauf vor Ort: Der Ticketkauf ist vor Ort in Wolfsburg im Ticketcenter, im Cityfanshop sowie bei
den Fanbeauftragten des VfL Wolfsburg während der vor Ort angegebenen Öffnungszeiten möglich.
Eine Bezahlung erfolgt nur per Vorauskasse (Bar-, Kredit- oder EC-Kartenzahlung), im Falle derBestellung einer Dauerkarte ist eine Bezahlung nur per Lastschriftverfahren möglich.
4.4.

Der VfL Wolfsburg behält sich vor, die insgesamt für den Verkauf im Rahmen einer Veranstaltung undfür den einzelnen Erwerber zur Verfügung stehende Anzahl an Tickets nach eigenem Ermessen
festzusetzen und ggf. der Höhe nach zu begrenzen. Sollte der Vertragspartner – auch im Rahmen
mehrerer Bestellvorgänge - mehr Tickets bestellen als für das jeweilige Spiel als zulässig ausgewiesensind, behält sich der VfL Wolfsburg vor, vom Vertrag zurückzutreten und/oder vom Vertragspartner
eine Vertragsstrafe zu fordern, deren Höhe nach billigem Ermessen festzusetzen ist, die jedoch den
Betrag von 1.000,00 EURO je Verstoß nicht übersteigen darf. Für den Rücktritt des VfL Wolfsburg findet
Ziffer 8.7 entsprechend Anwendung.

5.

Postalischer Versand der Tickets / Gefahrübergang / Fehlende oder falsche Tickets bei elektronischeroder postalischer Versendung

5.1.

Eine postalische Versendung der Tickets erfolgt auf Kosten und Gefahr des Vertragspartners. Das Risikoeines Verlusts oder einer Beschädigung der Tickets beim Versand trägt der Vertragspartner, es sei denn,es liegt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz auf Seiten des VfL Wolfsburg oder dessen Erfüllungsgehilfen
vor. Die Auswahl der Transportunternehmen erfolgt durch den VfL Wolfsburg.

Seite 3 von 8

5.2.

Der Vertragspartner ist verpflichtet, Auftragsbestätigungen und Tickets nach deren Erhalt unverzüglich
auf ihre Richtigkeit insbesondere hinsichtlich Veranstaltung und Veranstaltungszeit, Anzahl und Preis zuüberprüfen. Soweit der Vertragspartner keine oder andere als die bestellten Tickets erhalten hat, hat er
dies dem VfL Wolfsburg unverzüglich (spätestens jedoch binnen drei Arbeitstagen) nach Erhalt der
Tickets oder – wenn keine Tickets zugegangen sind – spätestens einen Tag vor dem Spiel per E-Mail oderschriftlich mitzuteilen. Bei berechtigter Beanstandung ist der Vertragspartner berechtigt, vom Vertragzurückzutreten, wenn die Beanstandung fristgemäß zugegangen ist und eine Nachbesserung(insbesondere kostenfreie Zusendung eines Ersatztickets) durch den VfL Wolfsburg nicht erfolgt.
Maßgeblich für die Wahrung der Frist ist der Zugang der Beanstandung beim VfL Wolfsburg. Der
Rücktritt ist - sofern Tickets postalisch übersandt wurden - schriftlich unter gleichzeitiger Rücksendung
der Tickets zu erklären; ansonsten kann der Rücktritt auch telefonisch oder per E-Mail erklärt werden.
Nach Ablauf der Reklamationsfrist bestehen keine Ansprüche auf Rücktritt oder Ersatz der Tickets.

6.

Rücktrittsrecht / Ticketverlust

6.1.

Dem Vertragspartner steht auch im Falle des Erwerbs von Tickets über Fernkommunikationsmittel im
Sinne des § 312b Abs. 2 BGB (d.h. zum Beispiel telefonisch, online oder per E-Mail) kein gesetzliches
zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht zu, da es sich beim Veranstaltungsvertrag (einschließlich
des Ticketkaufvertrags) gemäß § 312b Abs. 3 Nr. 6 BGB nicht um einen Fernabsatzvertrag handelt. Der
VfL Wolfsburg räumt dem Vertragspartner gleichwohl das Recht ein, innerhalb einer Frist von 14 Tagennach Erwerb eines Tickets (beim Erwerb einer Tageskarte spätestens jedoch 5 Tage vor der
Veranstaltung) von dem jeweiligen Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt am Tag des Kaufes bzw.
beim Postversand ab Zugang beim Vertragspartner. Der Rücktritt ist - sofern Tickets übersandt wurden schriftlich (für Veranstaltungen des VfL Wolfsburg: VfL Wolfsburg, Kartenservice, In den Allerwiesen 1,
38446 Wolfsburg) unter gleichzeitiger Rücksendung der Tickets zu erklären; wenn keine Ticketsübersandt wurden, kann der Rücktritt auch telefonisch oder per E-Mail erklärt werden. Maßgeblich für
die Einhaltung der Frist ist der Zugang der Rücktrittserklärung beim VfL Wolfsburg. Der Vertragspartner
erhält den auf den Karten abgedruckten Ticketpreis abzüglich einer Stornierungsgebühr erstattet. Die
Stornierungsgebühr beträgt 4,00 EURO je Ticket, mindestens jedoch 10,00 EURO je
Stornierungsvorgang.

6.2.

Ersatztickets werden bei Verlust oder Diebstahl gegen Zahlung einer Bearbeitungsgebühr nur
ausgestellt, wenn der Vertragspartner den Verlust bis spätestens einen Tag vor der jeweiligen
Veranstaltung beim VfL Wolfsburg meldet und der VfL Wolfsburg das Ticket sperren kann.

6.3.

Die Bearbeitungsgebühr beträgt bei Einzelkarten 5,00 EURO, bei Dauerkarten 20,00 EURO. Defekte
Dauerkarten können gegen Vorlage ohne Zahlung ersetzt werden.

6.4.

Bei Übergabe eines Ersatztickets muss vom Besucher eine Erklärung mit Angaben zu den Gründen fürdie Neuausstellung des Tickets unter Vorlage eines gültigen Ausweisdokumentes abgegeben werden. Im
Falle des Rücktritts von einem Dauerkartenvertrag gemäß Ziffer 6.1 wird der anteilige Betrag für die
zeitlich nach dem Rücktritt liegenden Veranstaltungen abzüglich der im Dauerkartenpreis enthaltenen
Rabattierung für die bereits stattgefundenen Veranstaltungen sowie abzüglich der Stornierungsgebühr
erstattet.

7.

Verlegung, Absage und Abbruch einer Veranstaltung

7.1.

Bei einer zeitlichen und örtlichen Verlegung der Veranstaltung, insbesondere wenn ein Spiel zum
Zeitpunkt des Vertragsschlusses von der Deutsche Fußball Liga GmbH (DFL) noch nicht endgültig
terminiert gewesen ist oder nach Vorabterminierung seitens der DFL auf Grund geänderter
Rahmenbedingungen verlegt wird, besteht kein Anspruch auf eine Erstattung des Ticketpreises. Gleiches
gilt im Falle des Abbruchs einer Veranstaltung, sofern diese zu einem späteren Zeitpunkt wiederholt
wird. Die Tickets behalten in diesen Fällen ihre Gültigkeit für die verlegte Veranstaltung.

7.2.

Wird eine laufende Veranstaltung abgebrochen und nicht wiederholt, so besteht kein Anspruch auf
Erstattung des Ticketpreises. Dies gilt nicht, wenn den VfL Wolfsburg ein Verschulden (vgl. Ziffer 11.) an
dem Abbruch trifft.

Seite 4 von 87.3.

Wird eine Veranstaltung ohne Ersatztermin abgesagt, so erhält der Vertragspartner den Ticketpreis
gegen Rückgabe des Originaltickets erstattet. Bei einer Erstattung werden keine Bearbeitungs- und
Versandgebühren zurückgezahlt.

7.4.

Es besteht kein Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises bei einem bestehenden oder nach dem Kauf
gegen den Vertragspartner ausgesprochenen Stadionverbot.

8.

Berechtigung zum Besuch der Veranstaltung / Eintritt in den Veranstaltungsvertrag / Namenseintrag
auf dem Ticket / Freiwerden des VfL Wolfsburg bei Leistung an den Ticketinhaber / Anerkennung der
ATGB durch Vorlage der Tickets / Folgen von Verstößen/ Vertragsstrafe

8.1.

Grundsätzlich erwirbt nur der Vertragspartner mit Erwerb des Tickets sowie vollständiger Zahlung desPreises nach Ziffer 3.1 das Recht zum Besuch der Veranstaltung (Besuchsrecht). Der Nachweis, dass der
Ticketinhaber auch der Vertragspartner des VfL Wolfsburg ist und damit das Besuchsrecht erworben
hat, wird durch Vorlage des Tickets sowie – auf Verlangen des VfL Wolfsburg – eines Lichtbildausweises
geführt. Der VfL Wolfsburg behält sich das Recht vor, Ticketinhabern, die kein Besuchsrecht erworben
haben, den Besuch der Veranstaltung insbesondere durch Sperrung des Tickets zu verweigern. Gestattet
der VfL Wolfsburg dem Ticketinhaber den Zutritt, wird er auch dann von seiner Leistungspflicht
gegenüber dem Vertragspartner frei, wenn der Ticketinhaber nicht mit dem für die Veranstaltung
berechtigten Vertragspartner identisch ist. Je Besuchsrecht/Ticket ist nur eine Person zum Besuch der
Veranstaltung berechtigt.

8.2.

Ein Besuchsrecht besteht nur auf Grundlage des Veranstaltungsvertrages, den der Besucher mit dem VfL
Wolfsburg geschlossen hat oder in den er unter den Voraussetzungen von Ziffer 8.3 eingetreten ist.
Voraussetzung für den Zugang zur Veranstaltung ist ferner, dass der Ticketinhaber das auf der
Vorderseite mit seinem Namen versehene Ticket vorlegt. Sofern im Falle einer berechtigten Übernahme
des Veranstaltungsvertrages und der damit einhergehenden Weitergabe des Tickets bereits ein Nameeingetragen ist, ist dieser durchzustreichen und der Name des in den Vertrag Eintretenden auf der freien
Fläche der Vorderseite einzutragen, ohne dass der Barcode des Tickets überschrieben wird. Mit Vorlage
des Tickets (insbesondere durch Einschieben der Tickets in die Zugangskontrollgeräte an den Eingängen
des Stadions) erklärt der Ticketinhaber, zum Veranstaltungsbesuch gemäß Satz 1 berechtigt zu sein
sowie die Geltung dieser ATGB anzuerkennen.

8.3.

Der Vertragspartner kann die Rechte und Pflichten aus dem Veranstaltungsvertrag (und damit auch das
Besuchsrecht) an einen Dritten nur dadurch übertragen, dass der Dritte an seiner Stelle in den
Veranstaltungsvertrag unter Übernahme sämtlicher Rechte und Pflichten eintritt. Dieser Eintritt setzt
die Zustimmung des VfL Wolfsburg voraus, die hiermit unter Berücksichtigung der in nachfolgender
Ziffer 8.4 enthaltenen Einschränkungen vorab erteilt wird. Eine Übertragung einzelner Rechte aus dem
Veranstaltungsvertrag, insbesondere des Besuchsrechts, ist ausgeschlossen, wenn der Dritte nicht
gleichzeitig in die gesamten Rechte und Pflichten des Veranstaltungsvertrages mit Zustimmung des VfL
Wolfsburg eintritt. Sofern ein Vertragspartner des VfL Wolfsburg in zulässiger Weise mehrere
Besuchsrechte im Rahmen eines Veranstaltungsvertrages erworben hat und diese Besuchsrechte inzulässiger Weise an mehrere Dritte abtritt, kommen durch den Eintritt jeweils gesonderte
Veranstaltungsverträge mit den eintretenden Personen zustande.

8.4.

Zur Vermeidung von Gewalttätigkeiten und Straftaten im Zusammenhang mit dem Stadionbesuch, zur
Durchsetzung von Stadionverboten, zur Unterbindung des Weiterverkaufs von Tickets zu überhöhten
Preisen, zur Trennung von Anhängern der aufeinander treffenden Mannschaften und im Interesse derSicherheit der Zuschauer wird die Zustimmung des VfL Wolfsburg zum Eintritt eines Dritten in den
Veranstaltungsvertrag gemäß Ziffer 8.3 in den folgenden Fällen nicht erteilt:-

bei der Veräußerung des Besuchsrechts oder von Tickets, wenn der angebotene oder erzielte
Wiederverkaufspreis die für diese Besuchsrechte/Tickets dem VfL Wolfsburg nach Ziffer 3.1
geschuldeten Entgelte zuzüglich einer Pauschale von 2,00 EURO um mehr als 10 % übersteigt; diesgilt insbesondere auch im Rahmen einer privaten Weitergabe;-

bei der Veräußerung des Besuchsrechts oder von Tickets im Rahmen von nicht vom VfL Wolfsburg
autorisierten Auktionen (insbesondere im Internet oder in Intranets) selbst oder durch Dritte;

Seite 5 von 8-bei der Veräußerung des Besuchsrechts oder von Tickets über nicht vom VfL Wolfsburg autorisierte
Internet-Marktplätze oder Internet-Ticketbörsen selbst oder durch Dritte (insbesondere überKleinanzeigenportale, Ticketbörsen oder Auktionsportale);-bei gewerblicher oder kommerzieller Veräußerung des Besuchsrechts oder von Tickets ohne
ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung durch den VfL Wolfsburg;-

bei vorsätzlicher Veräußerung des Besuchsrechts oder von Tickets an Personen, die aus
Sicherheitsgründen vom Besuch von Fußballspielen ausgeschlossen wurden;-

bei Veräußerung des Besuchsrecht oder von Tickets zu Zwecken der Werbung, der Vermarktung, als
Bonus, Werbegeschenk, Gewinn oder Teil eines nicht autorisierten Hospitality- oder Reisepaketsoder-

bei Veräußerung des Besuchsrechts oder von Tickets ohne ausdrücklichen Hinweis auf diese ATGB,
insbesondere diese Ziffer.

8.5.

Eine Weitergabe oder ein Anbieten von Besuchsrechten oder Tickets unter Verstoß gegen die in Ziffer
8.4 genannten Fälle ist untersagt. Der Vertragspartner sichert durch Abschluss desVeranstaltungsvertrages oder durch Eintritt in denselben zu, nicht gegen dieses Verbot zu verstoßen.
Der Ticketinhaber sichert durch Vorlage des Tickets am Stadioneingang zu, zum Besuch der
Veranstaltung berechtigt zu sein und das Ticket insbesondere nicht im Rahmen einer Weitergabe in den
in Ziffer 8.4 genannten Fällen erhalten zu haben.

8.6.

Für jeden Verstoß gegen das in Ziffer 8.5 Satz 1 genannte Verbot ist der Vertragspartner zur Zahlung
einer Vertragsstrafe, deren Höhe vom VfL Wolfsburg nach billigem Ermessen festzusetzen ist, diehöchstens jedoch 2.500,00 EURO betragen darf, an den VfL Wolfsburg verpflichtet. Maßgeblich für die
Anzahl der Verstöße ist die Zahl der rechtswidrig angebotenen Besuchsrechte oder Tickets.

8.7.

Bei einem Verstoß gegen das Verbot gemäß Ziffer 8.5 Satz 1 oder einer falschen Zusicherung nach Ziffer
8.5 Satz 2 oder 3 ist der VfL Wolfsburg berechtigt, a) vom Veranstaltungsvertrag zurückzutreten
und/oder b) die Tickets zu sperren und dem Ticketinhaber den Besuch der Veranstaltung zu verweigern.
Sofern der Vertragspartner aufgrund des Rücktritts oder der Sperrung einen Rückerstattungsanspruch
haben sollte, ist der VfL Wolfsburg verpflichtet, diesen im Rahmen der Festsetzung der Vertragsstrafe zu
berücksichtigen. Das Recht zum Rücktritt gemäß Satz 1 erstreckt sich auch für andere
Veranstaltungsverträge die der Vertragspartner mit dem VfL Wolfsburg geschlossen hat.

8.8.

Bei einem Verstoß gegen das Verbot gemäß Ziffer 8.5 Satz 1 behält sich der VfL Wolfsburg unbeschadet
seiner Vertragsfreiheit ferner vor, den jeweiligen Vertragspartner in Zukunft vom Ticketerwerb
auszuschließen.

8.9.

Ziffern 8.1 bis 8.8 beziehen sich auch auf Dauerkarten und deren Überlassung für mehrere oder einzelne
Veranstaltungen. Im Fall eines Vertragseintritts nach Ziffer 8.3 tritt der Dritte für die Veranstaltungen,für die ihm der Dauerkarteninhaber die Dauerkarte überlässt in den Veranstaltungsvertrag ein. Derzulässige Aufschlag für Dauerkarten bei einer berechtigten Weitergabe im Rahmen einer
Vertragsübernahme durch einen Dritten nach Ziffer 8.4 1. Spiegelstrich berechnet sich anhand des 17.
Teils des Gesamtpreises nach Ziffer 2.1 der Dauerkarte.

8.10. Auf Verlangen des VfL Wolfsburg ist der Vertragspartner bei einer Weitergabe eines Tickets im Rahmen
datenschutzrechtlicher Zulässigkeit dazu verpflichtet, dem VfL Wolfsburg den Namen und die Anschrift
des Empfängers des Tickets mitzuteilen.
9.

Ermäßigte Tickets
Ermäßigte Tickets ermächtigen nur zum Veranstaltungsbesuch, wenn beim Vertragspartner der Grundder Ermäßigung besteht und nachgewiesen werden kann oder die Differenz zwischen dem ermäßigten
und dem normalen Ticketpreis zuzüglich der Gebühr nach Ziffer 6.3. gezahlt wird.

10.

Vertragsstrafe und Stadionverbot bei Verstoß gegen ATGB und die Stadionordnung

10.1. Bei einem Verstoß gegen diese ATGB oder die Stadionordnung kann der VfL Wolfsburg unbeschadet
sonstiger Ansprüche die Zahlung einer vom VfL Wolfsburg nach billigem Ermessen festzusetzende

Seite 6 von 8

Vertragsstrafe in Höhe von bis zu 500,00 EURO verlangen, soweit die ATGB nicht eine höhere
Vertragsstrafe vorsehen.
10.2. Zudem behält sich der VfL Wolfsburg vor, Personen, die gegen die ATGB oder die Stadionordnung
verstoßen, ohne Erstattung des Eintrittspreises den Zutritt zum Stadion zu verweigern oder aus diesem
zu verweisen, in Zukunft vom Ticketerwerb auszuschließen und gegen sie ein Stadionverbot
auszusprechen.
10.3. Das Einbringen, Mitführen, Bereithalten, Überlassen, Abschießen und Abbrennen vonFeuerwerkskörpern, Signalmunition und anderen pyrotechnischen Gegenständen (z. B. Bengalo-Fackeln,
bengalischen Feuern, Leuchtraketen, Leuchtkugeln, Rauchpulver, Rauchkerzen, Magnesiumfackeln etc.)
auf dem Gelände und in der VOLKWAGEN ARENA ist gem. der Stadionordnung verboten. Ebenso ist die
Hilfestellung zur Vorbereitung und Ausführung der genannten Verbote (z.B. durch das Verdecken mit
Fahnen, Bannern etc.) verboten. Bei schuldhaften Verstößen gegen diese Verbote kann der VfL
Wolfsburg eine Vertragsstrafe von 3.000,00 EURO je Fall geltend machen. Zusätzlich hierzu wird der VfL
Wolfsburg etwaige aufgrund des o.g. Verhaltens des Besuchers von der FIFA-, UEFA oder DFBSportgerichtsbarkeit ggü. dem VfL Wolfsburg ausgesprochenen Strafen bei dem Besucher regressieren.
Weitere Schadenersatzansprüche, Unterlassungsansprüche oder sonstige vertraglichen Ansprüche
bleiben davon unberührt.
11.

Haftung und Haftungsbeschränkung

11.1. Der VfL Wolfsburg, ihre gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen haften nur bei Vorsatz und grober
Fahrlässigkeit. Bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten besteht die Haftung auch bei einfacher
Fahrlässigkeit, jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ansprüche für
Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem
Produkthaftungsgesetz bleiben von vorstehenden Beschränkungen unberührt.
11.2. Stadionbesucher, deren schuldhaftes Verhalten gegen die Stadionordnung oder diese ATGB verstößt,
sind dem VfL Wolfsburg für einen aus diesem Verhalten resultierenden Schaden ersatzpflichtig. Dies gilt
insbesondere für Schäden, die durch eine Inanspruchnahme des VfL Wolfsburg im Rahmen vonVereinsstrafen entstehen.
12.

Datenverarbeitung / Datenschutz

12.1. Der VfL Wolfsburg bearbeitet die durch den Vertragspartner mitgeteilten personenbezogenen Daten
unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen. Personenbezogene Daten werden nur indem für die Begründung, Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlichen
Umfang erhoben, verarbeitet und genutzt.
12.2. Der VfL Wolfsburg ist berechtigt, die durch den Vertragspartner mitgeteilten personenbezogenen Daten
an Dritte zu übermitteln, die der Veranstalter mit der Durchführung des Vertrages beauftragt hat,soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Dies schließt das Recht zur Bonitätsprüfung ein. Der
Vertragspartner erklärt sich durch den Abschluss des Vertrages mit einer solchen Bonitätsprüfung
einverstanden.
12.3. Des Weiteren ist eine Übermittlung der Daten an Strafverfolgungsbehörden nach Maßgabe deranwendbaren Rechtsvorschriften zulässig, wenn dies zur Gewährleistung der Sicherheit der
Veranstaltung, zur Abwehr von Gefahren für die Sicherheit im Stadion oder zur Verfolgung vonStraftaten notwendig ist.
13.

Kontaktdaten des VfL Wolfsburg und des Vertragspartners

13.1. Die Kontaktdaten des Kartenservice des VfL Wolfsburg lauten: VfL Wolfsburg, Kartenservice, In den
Allerwiesen 1, 38446 Wolfsburg. Email: kartenservice@vfl-wolfsburg.de. Telefon: 05361 8903 903 (Esentstehen die anbieterabhängigen Kosten ins deutsche Festnetz).
13.2. Der Vertragspartner ist verpflichtet, seine aktuellen Kontaktdaten sowie Änderungen derselben
mitzuteilen. Sofern der Zugang von Tickets oder Erklärungen wegen fehlender oder falscher
Kontaktdaten scheitert, ohne dass dies vom VfL Wolfsburg zu vertreten ist, geht dies zu Lasten desVertragspartners.

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14.

Erfüllungsort /Gerichtsstand14.1. Für Lieferungen, Leistungen und Zahlungen aus diesem Vertrag einschließlich seiner Nebenbedingungenist alleiniger Erfüllungsort Wolfsburg.
14.2. Ist der Vertragspartner Kaufmann im Sinne des HGB, juristische Person des öffentlichen Rechts oderöffentlich-rechtliches Sondervermögen, hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland oder ist sein
Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt, so ist derausschließliche Gerichtsstand für alle Auseinandersetzungen aus und im Zusammenhang mit dem
Vertragsverhältnis Wolfsburg.
14.3. Bei grenzüberschreitenden Verträgen wird als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus
dem Vertragsverhältnis ebenfalls Wolfsburg vereinbart.
15.

Verschiedenes

15.1. Der VfL Wolfsburg ist berechtigt, sich zur Erfüllung seiner Vertragspflichten Dritter zu bedienen.
15.2. Für sämtliche Beziehungen zwischen dem Vertragspartner und dem VfL Wolfsburg gilt ausschließlich das
Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationenüber Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) ist ausgeschlossen.
15.3. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
Änderungen des Vertrages bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für eine Änderung desSchriftformerfordernisses. Sollten einzelne Bestimmungen dieser ATGB unwirksam oder undurchführbar
sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit
der Regelungen im Übrigen unberührt. An Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung
werden die Parteien eine wirksame und durchführbare Regelung vereinbaren, deren Wirkungen derwirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw.
undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.

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