第２回シナリオプランニング「ライフ」セッション
テーマ：「2025年の超高齢化社会における非高齢者の生き方」

2014年８月25日、第２回シナリオプランニング「ライフ」セッションを開催いたしました。第１回に引き続き、テーマは「2025年の超高齢社会における非高齢者の生き方」。第２回の今回は、10年後の社会、そこに生きる個人というよりミクロな視点から未来シナリオを描いていきました。

＜プログラムの内容＞
シェア・セッション

今日何を考えていくのかを参加メンバー全員で共有

Session1 「シナリオを振り返る」
1-1.本日のゴール・進め方
1-2.４つのシナリオ振り返り
1-3.参加メンバーからひとこと

クリエイティブ・セッション

グループワークを中心にアイデアを広げて、深める

Session2 「人物像（ペルソナ）を描く」
2-1.ペルソナ描写にあたって
2-2.チームブレスト
2-3.ペルソナ描写
2-4.全体共有

Session3 「未来の生活ストーリーを描く」
3-1.チームブレスト
3-2.ストーリー描写
3-3.ニーズ・課題の発見
3-4.全体共有

Session1「シナリオを振り返る」

Session1-1 「シナリオを振り返る」本日のゴール・進め方

よりミクロな視点から未来シナリオを描いていく

約10年後の2025年、超高齢社会がくるといわれている中で、非高齢者の生き方はどうなっているのかということをみんなで考えていく全３回のセッションの２回目です。前回は“マクロな未来社会の描写”と題して、事前にHRIで設定した４つのシナリオが想定される社会において、その社会が抱えている課題やニーズを探っていきました。第２回である今回は、そこからさらに踏み込んで、10年後の社会、そこに生きる個人というよりミクロな視点から人物像と生活ストーリーの描写を行っていきます。

問い

2025年の超高齢社会における非高齢者の生き方ゴール

未来シナリオをつくる、その社会の課題・ニーズを発見する【第１回セッション】
8/6（水）18～21時“マクロな未来社会の描写”【第２回セッション】
8/25（月）18～21時“人物像、生活ストーリーの描写“【第３回セッション】
9/9（火）18～21時“課題・ニーズの抽出、サービスコンセプトづくり”

Session1-2 「シナリオを振り返る」４つのシナリオ振り返り人物像や生活ストーリーを描いていく上での共通理解を持つため、まずは前回の４つのシナリオを振り返りました。

＜４つのシナリオの世界観＞

自分で「いつまでも若さを保ち続け、自らの可能性へチャレンジし続けている」「一人ひとりが年齢相応の経験や知識を活かして生きている」

克服

加齢について活かす

シナリオⅠ 経験資本社会

行動の志向性シナリオⅡ 生涯冒険社会

シナリオⅢ 活力共助社会

シナリオⅣ 経験互助社会「人々が共通する目標で繋がるなどして、切磋琢磨しながら高め合い生きている」「老若男女、外国人を問わず顔の見える間柄で、互いに手を差し伸べ合い暮らしている」

みんなでシナリオⅠ 経験資本社会(加齢を「活かす」×「自分で」志向)

経験が価値を生む
経験を積めば積むほど、人の値打ちが上がる
経験がお金にお手本となる
人が多い【良いところ】

多様性が許される世代間で継承【新たに出現しているモノ・サービス・ひと】• 失敗しても価値として評価される• ささいな特技の価値化• 学ぶ機会が多い• 顕在化していない個人の“スペシャリティ” “経験”を可視化・認定• 自信を持ちやすくなる• 選択できる未来が広がる• マイペースでいられる• 時代が変わっても不変の価値がある• 1人ひとりの経験を上手く循環させている• “良い経験”を判断する仕組み• シニアの仕事マッチング• “経験・価値・特技”を測定（センシング）・評価（生まれてから死ぬまであらゆる経験（殴った経験、盗んだ経験、人を助けた経験など）が監視されている• 経験データベース【困ったところ】• キテる価値予報• 経験を積んできていない人はどうしたらよいか？ • “経験”を価値とした交換経済• スペシャリストでない人はどうしたらよいか？
• やりたいことがない人は不幸• 勝ち組、負け組に分かれてしまう• “ゆるく”は生きられず、がんばることが前提？
• これまでの価値が変わってしまうと･･･• 転職サイトで専業主婦経験などの内容が評価される

シナリオⅡ 生涯冒険社会(加齢を「克服」×「自分で」志向)

年齢のしばりから解放された身も心も若い人々が、貪欲に、新しいことや面白いことを求め、挑戦を続ける

肉体も感性も若々しい

古い文化や慣習にとらわれない【良いところ】•年齢にとらわれない生き方ができる•経験が常にリセットされ、新鮮なマインドを維持できる（フロンティア・スピリット）• 感性が若い

次から次へと新たなことに挑む
フロンティアスピリット

人の流動性の高いプロジェクト型
社会【新たに出現しているモノ・サービス・ひと】• いつまでも若々しくいるためのアンチエイジング技
術、新しいサプリや健康食•どのように若々しい人生を過ごすか、ライフデザイン
サービス• 古い慣習・因習にとらわれない（新しい働き方、家族・婚姻制度…）•時間の有効活用サービス• パフォーマンスが重視される•新しい経験や変化を提案・後押しするようなアドバ
イス【困ったところ】•全員が若いので、世代交代が進まず、若い世代の仕事がなくなる•寿命がさらにのびて、住む場所がなくなる•努力する人／しない人、若さを維持するためのお金がある人／ない人の二極化が進みやすい•若者らしい＝自己中心的な発想、によって、社会的責任意識が低い人が増える（子どもを育てたくない人、仕事はせずに遊びに興じる人、チャラい中年…）•すがるものがなく、孤独•「本当の年齢」を知るためのサービス•「老いる」こと自体に興味を持つ人が増える、「老い」が逆にカッコいい、という新たな価値観•肉の消費量が増える

シナリオⅢ 活力共助社会(加齢を「克服」×「みんなで」志向)

加齢克服が社会課題
コミュニケーション、学び、仕事、コミュニティのあり方など、あらゆる面で年齢不問の新たなスタイルが生まれる

健康第一
健康促進

家族・コミュニティのカタチが多様化【良いところ】• 人々がお互いに助け合う• 差別がない（シームレスな）社会• 病気への不安が低減する• いつでも、どこでも学びの機会（学び合い）がある• ワークシェアが進む• 年齢を問わないコミュニケーション・付き合い• コミュニティ単位での健康促進【困ったところ】

年齢・知識・境遇にとらわれない
シームレスな社会

自給・自足を志向する【新たに出現しているモノ・サービス・ひと】• 社会的に人々の健康を支えるため、今以上に健康な人への表彰制度• 不健康なことなど、悪いことを体験するサービス• 1人になる時間を持つためのサービス（お金持ち・おひとり様向けの無人島プレミアム宿泊）• 病気を体験するサービス• 共助の行いへのポイント付与のシステム• 言葉・会話を平易に翻訳する技術（若者の会話⇔お年寄りの会話を相互理解できるように）• 人見知りを低減させるカウンセリングサービス• 1人の時間、自由な時間がない• 興味・関心によるシェアハウス（ダイエット）• 不健康な行動・暮らしが制限されて楽しめない• 高級ヘルシージャンクフード• 経済的にはそもそも豊かではない？

• 健康アシストロボスーツ• 個々のスキルが深まらない• ICT農業（冷蔵庫で野菜が育つ農作物生育増進装置）• 社会的弱者はどうなるのだろうか？

• コワーキング（SNSでつながる）• フリーライダーが出現する

シナリオⅣ 経験互助社会(加齢を「活かす」×「みんなで」志向)

お金や体力、飛びぬけた能力がなくても、世代を問わず、みんなが居場所をもって補い合う、「持ち寄り型コミュニティ」がたくさんある社会絆が強く、お金以外に信頼できるものがある「所有」よりも「共有」に価値を置く【良いところ】

地縁･血縁にこだわらず所属するコミュニティをみずから選ぶ

複数のコミュニティを渡り歩ける【新たに出現しているモノ・サービス・ひと】• 家族以外と、家族のようにつながる• 最適なコミュニティをレコメンドするサービス• コミュニティの求心力が高い• 助け合いが活発• （コミュニティ内部で価値がつけられる、モノの共有や些細な支え合いを促進させるための）地域通貨シス
テム• 弱い人に対する偏見がない→社会コストが低減• コミュニティカフェ• 女性が活躍する• 村八分になった人の受け皿サービス• 稼ぐためだけに働かなくてよい• インクルーシブなコミュニティのための教育サービス• 子どもたちが早くから自分の人生を考えるようになる• コミュニティ同士をつなげるサービス【困ったところ】• 関係の強いコミュニティならではの縛り（村八分、他人との距離の難しさ、みんなでいることによる疲れ）• コミュニティ内での自分の価値、存在感に悩む

この後、参加メンバー全員の自己紹介を行いました。前回同様、オープンな議論の場とするため、ニックネームと前回の感想や本日の期待についてひとことずつ発表しました。

Session1-３ 「シナリオを振り返る」参加者からひとこと
加齢を活かしていくか、克服していくか、自分で何とかしていくのか、みんなで頑張っていくのかというところで前回はマクロな未来社会の描写を行いました。今回、それらの社会に生きる個人という視点で人物像と生活ストーリーを描いていくわけですが、人物は事前にHRIで設定しました。現在27歳の岩舘遼さん、そして現在37歳の望月七海さん。この２人がそれぞれ10年後、どんなふうに生活しているのか、彼らを取り巻く社会はどんなふうになっているのかを参加メンバーのみなさんと一緒に考えていきたいと思います。

自分でシナリオⅡ 生涯冒険社会

2025

2025年には47歳に克服

2025

加齢についてシナリオⅢ 活力共助社会

岩舘遼さん

望月七海さん

2025年には37歳に2025年には47歳に2025

みんなで岩舘遼さん

望月七海さん

2025年には37歳に2025年には47歳に2025

シナリオⅣ 経験互助社会岩舘遼さん

望月七海さん

2025年には37歳に2025年には47歳に活かす

望月七海さん

2025年には37歳に行動の志向性岩舘遼さん

シナリオⅠ 経験資本社会

Session2「人物像（ペルソナ）を描く」

Session2-1 「人物像（ペルソナ）を描く」 ペルソナ描写にあたって
ここからはチームに分かれ、人物像をシナリオごとに描いていきます。その前に、まずは10年前の2004年を振り返ってみることで、10年後の社会、そこに生きる人物のイメージをふくらませていく上でのヒントとしました。

10年経てば社会環境もそこに生きる個人の価値観や考え方も大きく変わる。
10年後の2025年は・・・？

10年前、2004年

現在、2014年

日本初SNS「mixi」スタート

Facebook、LINEのSNS活用

新潟県中越・スマトラ沖地震

災害･非常時のボランティア浸透

イラク日本人ボランティア
人質事件

個人の安全･自己責任意識向上

高齢者を対象とした詐欺が多発“振り込め詐欺”と命名

高齢者の見守り･介護問題

厚労省による男女雇用機会均等政策の実現に向けた見直し

女性の社会進出加速

運転中の携帯電話使用の厳罰化

携帯デバイスの音声認識･小型化
機能向上

岩舘遼さん
27歳

望月七海さん
37歳

未来、2025年

岩舘遼さん
37歳

望月七海さん47歳

Session2-2 「人物像（ペルソナ）を描く」 チームブレスト
シナリオⅠ～Ⅳから１つを選び、シナリオごとに２つのチームをつくりました。各テーブルに置かれた人物のプロフィールから、その人物の“10年後について”チームでブレストし、付箋に書き出していきました。さらに別のシナリオを選んで、前のチームの付箋も確認しながら、付箋を付け足していきました。

自分で
2025

シナリオⅡ 生涯冒険社会

シナリオⅠ 経験資本社会

シナリオⅡの社会に生きる

シナリオⅡの社会に生きる

シナリオⅡの社会に生きる

シナリオⅡの社会に生きる

岩舘遼さん

望月七海さん

岩舘遼さん

望月七海さん

シナリオⅢ 活力共助社会

2025

シナリオⅣ 経験互助社会

シナリオⅡの社会に生きる

シナリオⅡの社会に生きる

シナリオⅡの社会に生きる

シナリオⅡの社会に生きる

岩舘遼さん

望月七海さん

岩舘遼さん

望月七海さん2025

みんなで活かす加齢について行動の志向性克服

2025

Session2-3 「人物像（ペルソナ）を描く」 ペルソナ描写
ラウンド１のチームに戻って付箋をもとに、ペルソナシートを作成していきました。

Session2-4 「人物像（ペルソナ）を描く」 全体共有担当したペルソナごとに２つのチームに分かれて、４つのシナリオにおける10年後のペルソナの変化を共有しました。

自分でシナリオⅡ 生涯冒険社会 2025 シナリオⅠ 経験資本社会

岩舘遼さん（37歳）チーム

岩舘遼さん37歳

シナリオⅢ 活力共助社会

2025

活かす克服

2025

シナリオⅣ 経験互助社会2025

みんなで自分でシナリオⅡ 生涯冒険社会

望月七海さん（47歳）チーム

シナリオⅠ 経験資本社会

望月七海さん47歳

シナリオⅢ 活力共助社会

2025

シナリオⅣ 経験互助社会2025

みんなで活かす

克服

2025

2025

Session3「未来の生活ストーリーを描く」

Session3-1 「未来の生活ストーリーを描く」チームブレスト
描いた人物が10年後の各シナリオで“遭遇しそうなピンチ”をチームでブレストしました。
ペルソナで描いた、“心配ごと”、“困りごと”に注目しながら、それらが現実化したら･･･を中心に「何かが悪くなる」「攻撃をうける」「平穏な日々が壊される」といったプレッシャーとなるシーンをあげていきました。

Session3-2 「未来の生活ストーリーを描く」 ストーリー描写
ペルソナが遭遇するピンチを１つ選び出し、それを中心としたストーリーを描きました。さらに、シナリオごとに、２つのグループでストーリーをシェア。シナリオの世界観とストーリーを照らし合わせました。

＜ストーリー（前段）を描く＞①平穏な日常：②ピンチの気配：・キャラクターが「ピンチ」に向けて動き始めるポイント
・ここで最初の葛藤を導入する・キャラクターの世界が変わり始める（ex. 新しい人に会う、新しい秘密を発見する）③遭遇するピンチ：・プレッシャーをかけるポイント（ブレストのアイデアから一つ選択）
・キャラクターが行動を起こさねばならなくなる（敵役などを登場させたりする）④ピンチへのリアクション：

Session3-3 「未来の生活ストーリーを描く」 ニーズ・課題の発見描いた人物、その周囲を巻き込む10年後の各シナリオで、“社会を揺るがすピンチ”についてブレスト。ペルソナで描いた、“心配ごと”、“困りごと”だけでなく、社会のマクロイメージの“困ったところ”の双方に注目して、それらが現実化したら･･･を中心に「計画が失敗する」「敵が勝利する」といった更なるプレッシャーとなるシーンをあげていきました。その後、ペルソナ個人にとどまらない、社会を揺るがすピンチを１つ選び、後段のストーリーを描いていきました。

＜ストーリー（後段）を描く＞⑤社会を揺るがすピンチ： ・状況が絶望的になるような、さらなるプレッシャーをかけるポイント（ブレストのアイデアから一つ選択）
・キャラクターだけでなく、周囲も含めて行動を起こさねばならなくなる⑥転換ポイント：⑦エンディング・キャラクターがエンディングに向けて動きはじめるポイント
・必要な物事を手にいえるポイント

Session3-4 「未来の生活ストーリーを描く」全体共有
最後に各チームが発表を行い参加メンバー全員で人物像と生活ストーリーを共有しました。

最後に（次回予告）
個人の生活ストーリーを考えることで、2025年、本当にその社会がきたときに考えないといけないような、まだ出現していない課題・ニーズが少しでも発見できたと思います。
次回は９月９日に開催予定です。
第３回はその社会で本当に考えないといけない課題を、参加メンバーのみなさんで選び、それに対して、こういったソリューションがあるのではないかというところを考えていきたいと思います。