人と社 会 の 明日をもっと快 適に人 と 社 会 の 明 日 を もっと 快 適 に
当社は昭和47年の創業以来、揺るぎない「 安心と安全 」を基礎に、変化する社会、お客様のニーズに寄り添うサービスを提供できるよう努力してまいりました。令和3年に近鉄ビルサービス株式会社と、ミディ総合管理株式会社のビルマネジメント

事業内容

Ⅰ.ビルメンテナンス事業

設備／施設保全／環境衛生／測定・検査／清掃／客室／警備／駐車場／周辺サービス

Ⅱ.建設工事事業

電気・空調・給排水衛生・防災設備などの設備工事、外壁改修・屋上防水・耐震などの建築工事、入居・原状回復・リニューアルなどの内装工事および新築工事、省エネ・CO2削減計画のための調査・設計・施工
建設業許可業種:国土交通大臣許可00-020037号（土木、建築、電気、管工事ほか19工事事業）

Ⅲ.官民連携事業

指定管理者事業／PF I 事業

Ⅳ.グループ企業

ミディ総合管理株式会社

部門が統合し、「近鉄ファシリティーズ株式会社」として新たなスタートを切りました。これまで以上に幅広く、高品質なサービスをファシリティのオーナー様に、そしてそのファシリティをご利用になる方すべての方に快適さを提供できるよう、今後も邁進してまいります。私たちの 経 営 理 念は「 人と社 会 の 明日をもっと快 適に 」。エッセンシャルワーカーであることの誇りを胸に、社 会に暮らすすべての方々へ快 適な環 境を提 供することで、縁の下で支える企 業であり続けます。
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2022.7 現在

2

キレイな
水と暮らす

安 心 ・ 安 全 ・ 快 適 な 社 会

自然 環 境を守る

安 心して暮らせる持 続 可 能な社会
次世代 への継承

働きやすい環境

環境マネジメント

省エネルギー

資産価値向上災害・セキュリテイ
対策

顧客満足の追求

コスト削減

国際的な認証を4種類所持しています

ファシリティマネジメントによる最適化

品質・環境・情報・ファシリティマネジメントの分野で国際的な基準をクリアしています。

総合ビルマネジメント企業としての強みを活かしたワンストップサービスにより、効率的かつ効果的な維持管理を行い、施設の資産価値を高めるとともにビルや建物を安全・快適に保ちます。

品質マネジメントシステム

大阪第一事業部／大阪第二事業部／東京支店
1999年 認証取得 ISO 9001 登録証番号JQA-QM3672

環境マネジメントシステム

本社事務所／東京支店
2002年 認証取得 ISO 14001

登録証番号JQA-EM2572

情報セキュリティマネジメントシステム（本社・各支店事務所）
2011年 認証取得 ISO 27001 登録証番号JQA-IM0968

ファシリティマネジメントシステム

本社（人事部／業務推進室／大阪第一事業部）
上本町ＹＵＦＵＲＡ（大阪第一事業部担当）
2020年 認証取得
ISO 41001 登録証番号DC19J0001（国内2例目）

CO 2 排出量削減をサポート
既存設備のシステムを見直し、最適な運用プランを提案することで、低炭素社会の実現、コストカットを目指します。

IoTの積極的な導入サービスの合 理 性と作 業 効 率を高めるため、Io TやA Iロボットの導 入を進め、安 定して、均 一で高 水 準なサービスの提 供へつなげます。

幅広い人材を採用
地域の雇用を創出し地域活性化へつなげるとともに、高齢者、障がい者や外国人など、すべての人が働きやすい職場環境づくりに取り組んでいます。

ファシリティマ ネ ジ メントで 広 が る 、よりよ い 未 来
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先を 見 据えたトータル サービス

ビル総合管理ビル総合管理〜 Building management 〜

私たちのファシリティマネジメント

効 率 的なビル管 理を図るファシリティマネジメント

ファシリティマネジメントは、ビルや建物といった「ファシリティ」の設備管理、清掃・衛生管理などはもちろんのこと、『ファシリティをご利用になる、すべての方が快適であること』が最大のゴールであることを基本理念としています。私たち近鉄ファシリティーズは、その国際規格であるISO ４１００１を国内２社目として取得いたしました。
エネルギー削減、コスト削減、快適な空間の提供を一歩先をゆくトータルサー
ビスで実現し、創業以来のモットーである「お客様に信頼されるパートナーであり続けるため」に、オーナー様のビジネスパートナーとして、ファシリティを利用される全てのみなさまの、さらなる快適実現のお手伝いをいたします。
（2020年2月 ISO 41001認証取得 当時の社名は近鉄ビルサービス株式会社）

設備管理ワンストップサービスのご提案

予防保全で効率的な設備維持・保全活動。
安全・環境・エネルギーの近鉄ファシリティーズでは、設備、清掃、警備、建設マネジメントサービスを工事を中心とした、豊富なメニューを揃えており、一括してお任せいただくことが可能です。
また、設備の知識に加えて警備の知識を持った人材を育成するなど、マルチタスクな人材育成を積極的に進めています 。私たちは 総 合 的な観 点から、より良いプランの提案を行うことで、施設の価値向上につながる最適な維持管理を行っています。
総合ビルマネジメント企業として経験を重ね、多くの実績を築き上げてきた当社だからできる「ワンストップソリューションサービス」を提供いたします。

提供します

清掃・衛生

警 備

専門の知識と訓練を施設警備から雑踏警備まで十分に受けた幅広いニーズに対応。

クリーニングスタッフが時に厳しく、時に優しく様々な場面で真心のこもった人々の安全・安心をきれい を提供します

確保します

建設・施工
資産価値を維持しお客様満足度を向上。
中長期の視点で最適な修繕計画を立案します

時代のニーズに合わせた変化への適応
これからの日本は、高齢化、少子化の影響から労働人口の減少が加速することが予測されます。ビルメンテナンス業界において、この課題は特に重要視されています。変化する時代へ対応するため、当社ではIoTやAIロボットの導入による省力化を進めています。
高齢者、障がい者や外国人など、すべての人が安全で働きやすい環境を構築し、多様な働き方への柔軟な対応につなげます。
お 客 様から安 心して長 期 間 お 任せいただけるよう、安 定したサービス供給体制を整え信頼に応えてまいります。

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提供元：近鉄不動産株式会社

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設 備 維 持 からコスト削 減 、トラブ ル 対 策まで 幅 広く

設 備 管理設 備 管 理〜 M ain ten an ce 〜

電気設備／空調設備／給排水衛生設備／防災設備／昇降機／予防保全型管理により資産価値を最大限に維持向上

設 備 等の運 転 保 守 管 理 ／ 法 定 点 検 及び定 期 点 検・整 備

もしもの時の機動力で迅速な対応

建築物や設備機器に対して、日常的な管理に加え、法定点検、高 度な教 育 訓 練を受けたスタッフによる、2 4 時 間 3 6 5日オン定期点検、メンテナンスを行います。突発的故障及び二次的被コール対応のカスタマーズセンターを設置しています。異常や緊害を抑制し、施設の資産価値を最大限に維持向上させるため、急事態が発生した時は直ちに現場に急行し、設備の故障や不予防保全を念頭においた維持管理計画を作成し実行します。

具合への早期対応を行います。また必要に応じて各事業拠点

また、PDCAサイクルによって維持管理の品質向上を図り、施設からも出動し、迅速な対応を可能としています。に合わせた最適化を図ります。

◯◯◯◯御中書

繕計画

期修ル 長

ライフサイクル
マネジメントによる建物の長寿命化

エネルギーマネジメントによるコスト削減

建物を良好な状態に保つためには多額の費用を要するため、修エネルギーの消費概要や契約状況の精査、CO2排出量、エネル◯◯ ビ）（２０年間年年〜20□□

20△△

作成年△月

20△△

会社ーズ株式シリティ
近鉄ファ

繕は長期的な視点に基づき、的確に実施することが必要となりギー消費原単位の算定など、エネルギーデータの分析と評価をます。当社では、管理情報や建物調査の情報を当社のデータ行ったうえで、省エネルギー装置の導入を提案するだけでなく、ベースと照合し、適切な修繕時期や費用の予測・分析を行った

エコチューニングによる運用改善を図り、運用コスト（水光熱費）

うえで提 案しています。外 壁や屋 上 防 水などの建 物 本 体からの削減や高効率機器導入などの省エネルギー対策を提案します。

給排水・電気設備などの設備まで、フルサポートが可能です。

また、太陽光発電などの再生可能エネルギーの効率的な利用に努めます。最新の法令などを熟知したうえで、綿密な計画を立て、コスト削減を実現してまいります。

事故
発生

近鉄ファシリティーズ本社
報告

BCP
支援活動

共有

本施設

予想される災害リスクに備えて、事前対策活動を行っておりま

社内LAN

職場A

共有

職場B

共有

独自に蓄積した豊富なノウハウ

職場C当社では故障や事故などが起こった際、その原因究明、対策やす。各施設の防災計画に基づいて、発生が予想される災害に予防措置の情報を集約しており、自社内で情報共有すること

対し、災害情報の入手、被害予想の算出、避難経路の確認、通で、故 障や事 故の未 然 防 止につなげています。多 種 多 様な信手段や水源などの検討、各災害の状況に合わせた設備機器施設の管理情報と、各設備機器に関する豊富な知識、地域やなどの復旧マニュアルや行動マニュアルの策定、防災訓練など施設の特性に適応する技術力を持ちつつ、スケールメリットをを実施、積極的に支援することで、災害リスクの低減と二次災最大限活用した維持管理を実現します。

害の防止に努めます。
78心 地よい 空 間 づくりを 徹 底 的に清掃・衛生

清 掃 ・ 衛 生

〜 Cleaning 〜

日常 清 掃 ／ 定 期 清 掃（ 床 面 清掃 、ガラス清 掃 、立 体 面 清 掃 等 ）／ 特 別 清 掃（ 照 明 器 具 清 掃 、給 排 気 口 清掃等）／

施設環境に合わせた清掃手法で、心をこめて「きれい」を提供

最新機器を用いた
メンテナンス

屋内や屋 外 、オフィスビルに商 業 施 設 、ホテル、病 院 、駅や列自動床洗浄ロボットをはじめとした最新機器の導入を行い、合車内…それぞれの施設の特性、床材などの材質、施設の利用理化と作業効率向上に取り組んでいます。ロボット掃除機を積状況に合わせた最適な作業計画を提案します。快適な空間を極的に取り入れることで、将来の人手不足に対応するほか、
ロ

阻 害するホコリ、悪 臭 、汚れ、害虫、化 学 物 質などを早 期 発 見ボットと協 働する未 来に順 応したスタッフを育てるとともに、均し、環 境 衛 生 上良好な状 態を維 持します。自然 環 境や健 康へ一な高品質サービスを提供し続けます。

空 気 環 境 測 定 ／ 貯 水 槽・排 水槽 清 掃 ／ 飲 料 水 水 質 調 査 ／ 防 殺虫・防 殺 鼠 ／ 植 栽の影 響を配 慮したきめ細かな予 防メンテナンスで、心 地 良い快適な空間を提供します。

見えないところにも行き届く
衛生的で快適な室内環境の提供
飲 料 水・排 水・空 調 用 水などの水 質 分 析をはじめ、一 般 細 菌・

当社は医療機関や医療関係施設の清掃業務を受注し、財団レジオネラ属菌などの検査、室内空気環境・騒音・照度などの法人医療関連サービス振興会から「 院内清掃 」の分野で認定測定、鼠昆虫防除における総合的有害生物管理など豊富な環を受けています。衛 生に関する研 修の実 施 、感 染 拡 大を防ぐ

境管理データを揃え、分析を行っております。これを基に、居室の基本動作の徹底、職場に応じた各種の予防接種など、感染症

温熱・空気・光・音などの環境の性能を、専門的かつ的確に評価

に対する正しい知 識と対 応を従 業員に習 得させるなど、衛 生するとともに、衛生的で快適な室内環境の提供をいたします。

意識の高まりにも柔軟に対応したサービスを提供します。

清掃インスペクターによる作業改善

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医療機関の清掃実績を活かした衛生対策動き続ける駅と列車を効率的に美しく

建 築 物 清 掃 管 理 評 価 資 格 者（ 清 掃インスペクター）が 現 場

早朝から深夜まで、数多くの人が利用する鉄道。当社は鉄道系チェックを行い、利用者の視点から作業を評価する体制を整えて列のビルメンテナンス会社として長年にわたり鉄道施設の美化います。問題の分析を行い、現場にフィードバックすることによりと車内清掃を行いながら、効率的な作業方法を確立してまいりま

作業品質を高める一方で、現状の改善についてオーナーへのした。効 果 的な機 材の導 入はもちろん、女 性チェッカーチーム提案も行っています。より高レベルな清掃サービスの提供のため、「チームエース」を編成し、女性目線でのきめ細かな評価によるインスペクターから清掃従事員への指導も行い、常に作業品質改善を行うなど、鉄道利用者にとっての快適性を常に追求し、の向上を目指しています。

業務品質の更なる向上へ努めています。

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安 心・安 全を 力 強く守る

警 備

警〜 Security 〜

備

施 設 警 備 ／ 機 械 警 備 ／イベント雑 踏 警 備 ／ 交 通 誘 導 警 備

安心して過ごせる施設環境を提供

女性警備員による
人に優しい警備

防犯・防災を軸に、施設の秩序を維持し、安心・安全を提供する

当 社では女 性 警 備員が数 多く活 躍しています。百 貨 店などの警備を行います。オフィスビル、ショッピングセンター、病院、ホテル

商業施設を中心に、施設のイメージに合わせて明るくさわやかになど用途や規模、立地の違いに応じ、想定されるリスクを十分に対応。女性トイレや授乳室など、男性警備員では立入りにくい場所考慮した、最適な警備計画を策定します。警備計画に基づいてへの巡回警備を行うなど、柔軟で温かみのある対応で利用者の管理区画を監視、出入管理、緊急対応を行い、犯罪の未然防止ニーズに応えます。
シーンに合わせたきめ細やかで優しい警備をや防災・減災など、危機に対するリスクの低減を図ります。

提供します。

イベント運営を強力にサポート

事例
紹介
伊勢志摩サミットにおける警備イベントの内容、来場者数、危険箇所、当日の天候やアクセスなど、あらゆる条件や状況に対応した警備計画を策定します。警備
計 画に基づいて、来 場 者の動 線 確 保や誘 導 案内、入 退 場 整
理、過密状態の回避や車両誘導を行い、事件や事故を未然に防止します。また、来場者に「来て良かった！」と思っていただけるように、厳 格な中にも礼 節ある言 動や笑 顔の対 応を心 掛け、

平成28年5月26日、27日に、三重県伊勢志摩において先進国首脳会議（伊勢志摩サミット）が開催されました。サミット会場が近鉄グループの施設を中心に設けられたため、当社では「サミット対策プロジェクト」を立ち上げ、近鉄ターミナル各駅やあべのハルカスといった近鉄グループ関連施設を中心に、徹底した警備体制を整え安全確保に努めた結果、無事故でサミット終了を迎えることができました。

安全に、安心して楽しめるイベント運営をサポートします。

安全・安心と信頼を生み出す
警備員教育当社では社内に教育専門部署を設けており、法令など専門知識助かるいのちを助けるために当社の警備員は全員が普通救命講習を受けており、心肺蘇生の習 得や資 格の取 得を推 進しています。また、職 場 間の情 報法とAEDの使用方法を習得しています。一刻を争う救助活動

共有により事件・事故を防ぐとともに、適正な業務の実施に努めで、冷静な判断と迅速かつ適正な応急処置を行い、助かるいのています。また、警備員は利用者と接することが多く、施設全体のちを確実に助けられるように努めています。また、普通救命講習

印象を決める重要な業務を担うことから、接遇教育も行っていは社外の一般企業向けにも行っており、救命活動の普及にもます。さらに身 体の不自由な方への応 対 教 育にも力を入れる努めています。など、人として信頼される警備員を育成しています。

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末 永 い 資 産 価 値 の 維 持 のために

建 設・施 工建 設 ・ 施 工〜 Construction 〜入 居・原 状 回 復・リニューアル工事 ／ 各 種 工 事の設 計 ／ 施 工 ／ 監 理 及び賃 貸 施 設の保 守・修 繕 ／各 種 設 備の改 修・取 付け工 事／ 建 築 一 式 ／ 電 気 ／ 管 ／タイル・れんが・ブロック／内装 仕 上 等の請負工事

ご要望に合わせた最適な更新計画へ入退去の工事に対応

テナント様 の 入 居に伴う工 事や 、レイアウト変 更に伴う内 装エネルギーの消費状況、ビルの傷み具合などの調査、建物診断工事、退去時の原状回復工事を行います。ご要望には柔軟にの結果に基づいて、建築・設備の修繕工事内容、時期、周期、対 応し、的 確な提 案 のもと、最 適な環 境を整えます 。また、

費 用をビルのライフサイクルに応じた形で、又は一 定 期 間の施 設 の 資 産 価 値 の 維 持 向 上を図るため、設 備 管 理 部 門とランニングコストを最 小 に 抑える提 案をします 。設 備 管 理と連 携し、建 物の技 術 的 課 題を解 決します。長 年 培った経 験を工事を一体的に取り扱うことで、お客様のご要望に応じたさまざま通し、実情に合った適切な工事を、ローコストで提供できることな改修が可能であり、長期修繕計画、更新計画への取りまとめが当社の強みです。また、老朽化したビルの機能アップ、空調にも対 応いたします。ビルを熟 知した当 社だからこそ、コストの更新・増強工事など、修繕的な工事をすべて代行し、資産価値面においてもクオリティ面においても、お客様の信頼に応えるの維持を図ります。

マネジメントを実現します。

＜ 許認可業 ＞◎ 建設業

特定建設業 国土交通大臣許可（特−１）第２００３７号
土木工事業、建築工事業、左官工事業、
とび・土工工事業、電気工事業、管工事業、タイル・れんが・ブロック工事業、鋼構造物工事業、舗装工事業、板金工事業、ガラス工事業、塗装工事業、防水工事業、内装仕上工事業、熱絶縁工事業、電気通信工事業、建具工事業
一般建設業 国土交通大臣許可（般−１）第２００３７号
機械器具設置工事業、消防施設工事業◎ 一級建築士事務所

大阪府知事登録（イ）第２５５７０号＜ 事例紹介 ＞

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受変電設備更新工事

安全活動

重量機器の搬入作業

非常用自家発電機更新工事

中央監視設備更新工事

冷却塔更新工事

14高 い 業 務 品 質 で 地 域に 貢 献

官民連携事業〜 Partnership 〜

指 定 管 理 者 事 業 ／ＰＦＩ事 業

指定管理者
事業
精華町コミュニティーホール

地 域に寄り添う企 業として、公 共 施 設の運 営・管理を通じて、PFI事業
泉大津市立戎小学校

長 年にわたり培った技 術と経 験を活かして、P F I 事 業に取りコストパフォーマンスに優れたより良いサービスの提供を行います。

組んでいます。パートナー企業と連携し、設計段階から将来に施 設を利 用される市民のみなさまに満 足いただくことで、住みかかる維 持 管 理コストが 最 小となる仕 様の提 案を行い、長く続けたいと思える街づくりへ貢献したいと考えています。

親しんでいただける施設を目指します。

お 客 様 のニーズに 幅 広く応える

その他のサービス 〜 Other services 〜
測定・検査（水質検査、大気測定、土壌および地下水の調査）／ルームメイキング／駐車場（料金徴収・精算、誘導・整理）／受付案内／電話交換／リサイクルサービス／コインロッカー／公衆電話／ 各種自動販売機などの運営管理

未来へ安全・安心な
自然環境を残すための環境マネジメント

水質環境保全サポート

当社は建築物飲料水水質検査業および計量証明事業の登録・人 体や生 態 系へ悪 影 響を及ぼす環 境リスクへの対 応として、届け出に基づき、自社の検 査 施 設にて高 精 度 分 析 器と分 析

施設内に存在するPCBやアスベストの調査と適正処理、その技 術を用いて、検 査を行っています。分 析した水 質データは、他有害物質の排出を抑制し、自然環境の保護に努めています。

給 排 水 や 空 調 設 備 の 劣 化 指 標としての 活 用 、配 管 診 断 、廃棄物の減量及び再利用を提案し循環型社会形成に貢献し水 質 浄化処理の提案へ役立てます。給水、排水、空調機水、ます。また、排水の水質保全（浄化）をサポートいたします。環境

プール水、雑用水、雨水、湧水、地下水などの関係設備が抱える関連法令の改定に対しても迅速な対応、措置を行います。さら法令や、水質保全上の諸問題、環境調査をサポートします。に建 築 環 境 総 合 性 能 評 価システム（ C A S B E E ）による環 境性能評価も可能です。

1516そ の 他 の サ ー ビ ス

誰もが心地よく過ごせる
ルームメイキング

駐車場運営

駐車場の運営管理業務として、車両やお客様の誘導、料金徴収・ホテルの客室清掃は限られた時間内に、前の宿泊者の気配を精算を行っています。
さまざまな方に駐車場をご利用いただくため感じさせない精度の高い清掃と整備を行うことが求められます。に、配 置するスタッフには身体の不自由な方への介 助 方 法を清潔で美しい、快適な空間を均一に提供することはもちろん、習得させるなど、適切で気持ちの良い案内や誘導を実施していフロントとの連携によって、客室の稼動状況に合わせた柔軟なます。ハード面でも美観の維持、わかりやすい掲示、死角や危険対応を行います。日々進化するお客様の期待やご要望にお応箇所のチェックなど、利 用 者 目 線 での 快 適 性を追 求していえするため、社内研修を通じて従業員一人ひとりのレベルアップます 。個人情報や現金の取り扱いには厳しい基準を設けて管理を図り、最高のホスピタリティを実現いたします。

や相互チェックを行い、厳正な業務を行っています。

近鉄グループ、その総合力を活かして受付案内・電話交換業務

これからも私たちは近 鉄グループの一員として、グループならではの総 合力を活かし、リサイクルサービス

受付や電話交換は、利用者との最初の応対を行う重要な業務

使用済トナーカートリッジの再生化や、お客様からお預かりしたであり、その応対によって利用者が抱く印象は大きく変わります。

大切な機密文書や回収乗車券の溶解処理後のトイレットペーパー

利用者の立場に立った、明るくさわやかな応対で、好印象な業務への 再 資 源 化 、蛍 光 灯 のマテリアルリサイクルによる再 資を行います。

源 化 のサービスを提供します。リサイクルサービスを通じ、地球環境保全や運用コストの削減へつなげます。

みなさまの良きパートナーとして一層お役に立ちたいと願っています。

事業エリア＜グループ企業＞

ミディ総合管理株式会社
業務内容
駐車場・駐輪場管理、燃料・メンテナンス用品販売【本 社】
TEL 06 - 6211- 2090 FAX 06 - 6211- 2099
2021.4現在

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