2022年7月20日「感情は、すぐに脳をジャックする」
佐渡島庸平、石川善樹

・第１章 感情を疑う
・第２章 感情の解像度を上げる
・第３章 感情を正しく認知する・第４章 感情を語り、思考を深める〜ネガティブ感情編〜・第５章 感情を語り、思考を深める〜ポジティブ感情編〜

MNキャリア代表 キャリアコンサルタント/産業カウンセラー

高橋紀子

感情は、すぐに脳をジャックする

突然ですが質問です。

「悲しみ」と聞くとどんな感情をイメージしますか？

1感情は、すぐに脳をジャックする

自分を知る
こと感
情を知る
ことは旅を続けているという
感
情を知る
ための汚
れ
ち
まった
悲
しみ

今
日も風
さへ
吹
きす
ぎ
る
中原中也

汚
れつ
ち
まつた
悲
しみに

今日も小雪の降りかかる汚れつち
まつた悲
しみに詩集『山羊の歌』より
2

感情は、すぐに脳をジャックする

第１章
感情を疑う

3

感情は、すぐに脳をジャックする

質問です。

20分前、あなたは何をしていましたか？

4

感情は、すぐに脳をジャックする

質問です。

20分前、あなたは何を感じていましたか？
（＝どんな感情を抱いていましたか？）5感情は、すぐに脳をジャックする

めまぐるしい感情の中にあるポジティブ感情とネガティブ感情強い感情が全てを支配してしまう
小さな感情をしっかり認知し、バランスをとる＝気持ちの切り替え

6

感情は、すぐに脳をジャックする

どんな意思決定にも感情バイアスが働いている経営者として意思決定する立場になったら、感情に揺さぶられる（ビジネスにおける意思決定に感情は持ち込まないのがセオリー）

ネガティブな時の意思決定

ポジティブな時の意思決定
7

感情は、すぐに脳をジャックする

特定の感情を否定しない
感情に善悪、優劣をつけない・ 生まれた感情には全て意味がある・「あらゆる感情は自分の行動や意思決定に影響している」と受け入れる「良い感情」の状態であろうとする「悪い感情」をないことにして押し殺す
8

感情は、すぐに脳をジャックする「無自覚の感情」を認知するには❶周囲からフィードバックしてもらう▶自分の感情を客観視でき、認知のズレがわかる❷自分の行動や心理を振り返って感情の解像度を高める
何でも言い合える
関係性

感情の考察
9

感情は、すぐに脳をジャックする

自分の感情は自分だけのもの
・「相手の言動によって自分はこのような感情になった」というバイアス
・ 感情を簡単に他者に渡してしまわない

感情は他者の存在、言動によって起きる自分の価値観や観念に紐づいて内在10感情は、すぐに脳をジャックする

第２章
感情の解像度を上げる

11感情は、すぐに脳をジャックする

感情にはどのような種類がある？

ヤバイ

エモい

ぴえん

うざい

ウケる
12

感情は、すぐに脳をジャックする「感情の輪」
米国の心理学者

ロバート・プルチック博士提唱

攻撃■８つの基本感情（一次感情）

期待喜び、信頼、恐れ、驚き、崇拝

悲しみ、嫌悪、怒り、期待

恐れ

心配■感情のグラデーション
驚 嘆
中心＝強まる外側＝弱まる

嫌 悪
畏怖
うんざり

哀 愁後悔

拒絶

13

感情は、すぐに脳をジャックする■８つの混合感情（二次感情）＜1つおきの混合感情＞

基本感情の２つが結びついて生まれる感情

不信

嫉妬

冷笑

誇り

希望
14

感情は、すぐに脳をジャックする■８つの混合感情（二次感情）
基本感情の２つが結びついて生まれる感情＜２つおきの混合感情＞
歓喜

恥

憤慨

不健全

優位

15

感情は、すぐに脳をジャックする

思い出すのは「感情が動いた瞬間」
・ 自分の感情が一番大事だと理解しながら、優先できない・ 「仕事だから」▶感情を抑制する力がある
・効率の良さ、高い生産性、合理性を重視▶感情は持ち込まない

モノ消費からコト消費、さらにトキ消費へ変化
所有できなくても感情が大きく動いたときにお金を使うことに満足する16感情は、すぐに脳をジャックする

第３章
感情を正しく認知する17感情は、すぐに脳をジャックする

アウトプットの質を高める【認知/受容/選択】のサイクル
感情への理解を深めるために観察力を磨き、インプットの質を高め、さらに質の高いアウトプットへつなげる

１つの感情に長くとらわれない
ネガティブも、ポジティブも18

感情は、すぐに脳をジャックする

アウトプットの質を高める【認知/受容/選択】のサイクル

ステップ２

ステップ1

選択

認知

ステップ３

受容19

感情は、すぐに脳をジャックする

アウトプットの質を高める【認知/受容/選択】のサイクル
■問い

ステップ２

ステップ1

選択

認知・自分は何を感じている？
・どんな感情？
・その隣/対極にある感情は？

ステップ３

受容20

感情は、すぐに脳をジャックする例）「怒り」を感じた場合①「そんなやり方じゃ・・・」❶怒りを認知❷両隣の感情「期待」「嫌悪」❸対極の「恐れ」❷自分は相手に何を「期待」していたのか❷自分は何に対して「嫌悪」しているのか❸自分は何を「恐れ」ているのか21感情は、すぐに脳をジャックする例）「怒り」を感じた場合②「頼んでいたのに・・・」❶相手のミスだ❷勝手に期待して、応えられないと怒っている❹「怒り」ではなく、用意されていなかったことへの「驚き」と「悲しみ」から生まれた混合感情「失望」かもしれない❸他者を都合よく動かそうとする自分への甘えがあるのかもしれない
自分に期待すると何ができる？

＊「怒り」「期待」は恋愛トラブルに多い▶結びつくと「攻撃」になる

22

感情は、すぐに脳をジャックする

アウトプットの質を高める【認知/受容/選択】のサイクル

ステップ３

ステップ1

選択

認知

ステップ２

受容

■問い
・自分は何を感じている？
・どんな感情？
・その隣/対極にある感情は？
■精度を上げていくために振り返りをする
例）ビデオ会議を録画
自分が記憶している感情と画面から感じ取れる感情の動きがズレていないか、メタ認知
例）音声メディアを使って話しながら思考の整理
・事実と感情に分ける・弱い感情に目を向ける
・仮説を立てて思考を深める■EQアセスメント ツール23

感情は、すぐに脳をジャックする

アウトプットの質を高める【認知/受容/選択】のサイクル

ステップ３

ステップ1

選択

認知・認知と同時に受容している場合もある
・すべての感情には意味と価値があり、持ってはいけない感情などない

８つの基本感情（一次感情）
ネガティブ

ステップ２

受容

恐れ
悲しみ

中立

ポジティブ

驚き

喜び

期待

信頼

嫌悪
怒り
24

感情は、すぐに脳をジャックする

アウトプットの質を高める【認知/受容/選択】のサイクル

・では「自分はどうしていきたいか」を模索・追求する
・感情のどの部分に注目するか不安▶「わからないこと」に注意が向く

ステップ３

ステップ1

選択

認知

恐怖▶「手に負えないもの」に注意が向く
悲しみ▶「無いこと」に注意が向く
怒り▶「大切なものがおびやかされること」に注意が向く
喜び▶「獲得したこと」に注意が向く

ステップ２

安らぎ▶「満たされていること」に注意が向く

受容
他者に意識を向けるのではなく、自分にできることを探す
感情を言葉にして誰かに伝える25

感情は、すぐに脳をジャックする

第４章
感情を語り、思考を深める〜ネガティブ感情編〜【佐渡島庸平、石川善樹、羽賀翔一（画）の対談】
26

感情は、すぐに脳をジャックする

ネガティブ感情「恥」
・何が恥ずかしいかは人によって違う・自分と他者、人はどちらに恥を感じるのか▶他人の目があってこそ恥ずかしいと感じる▶自分に向けての情けなさを恥と感じる▶人からどう見られているかより、自分というものを見ることの方が恥ずかしい▶常識と照らし合わせてそこから外れると恥ずかしい▶自分にとって良いと思っているものから外れた時が恥ずかしい27

感情は、すぐに脳をジャックする

ネガティブ感情「罪」
・「自分にとってのルールとは何か」を考えると罪の本質が見える
・自分の中で決めた約束を破ることに対する「罪悪感」
・同じ感情を頻繁に繰り返すと麻痺してくる・新たなルールを増やして、より質の高いものにするのがアップデート
既存のルールを壊していくのがアップグレード
アップグレードする人はルールを破ったり壊すから、罪悪感を抱いているかもしれない・「背徳感」は、社会のモラルに反してそれを心のどこかで喜んでいること
28

感情は、すぐに脳をジャックするネガティブ感情「悲しみ」
・「悲しみ」は共有できるし、コミュニケーションのツールの１つ
・長く浸ると肉体も悲しみにとられてしまいそう
・男性は女性が喜んでいると嬉しい。女性は男性が悲しんだり、落ち込んだりしていることを打ち明けられるのが嬉しい
・悲しいときに笑う国もある。「悲しいけど笑う」は、思考回路や解釈を変える「変容」、ポジティブシンキングもこれに近い。
・受容し、手放す29

感情は、すぐに脳をジャックする

ネガティブ感情「絶望・希望」
・「希望」を抱いた瞬間に「絶望」も存在している
・どんなに小さくてもいいから、何か１つ発見をして1日を終える・鏡があることで他人と自分を比較する
・「なりたい姿」は自分の外にあるはずで、鏡を見ている行為から外れないと見つけられない30感情は、すぐに脳をジャックする

ネガティブ感情「怒り・イライラ」
・「怒り」は大切なものが脅かされたときに起こるなら、サインとして捉えることができる（大切なものがないなら怒らない？）・ハーバード大学の「感情のチェックリスト」では「怒り」と「イライラ」
は、別感情・「イライラの延長線上に怒りがある」という意見もある

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感情は、すぐに脳をジャックする

第５章
感情を語り、思考を深める〜ポジティブ感情編〜【佐渡島庸平、石川善樹、羽賀翔一（画）の対談】
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感情は、すぐに脳をジャックする

ポジティブ感情「誇り」
・伝統や組織、種族といったものへの帰属とセットかもしれないが不安と表裏一体（根拠がないのにあるように見せる道具）・プライド（誇り）を「WHAT」、フィロソフィー（哲学）を「WHY」、プリンシプル（原理・原則）を「HOW」に当てはめると面白い「優れたリーダーやチームは「WHY → HOW → WHAT 」の順番で物事を伝える（TEDでサイモン・シネックが提唱）
・誇りには「すがる行為」と「自分を鼓舞する」作用がある
すがるとマイナス行為、鼓舞するための誇りはあってもいい33

感情は、すぐに脳をジャックする

ポジティブ感情「驚き」
・どんな感情にも直前にはまず「驚き」がある

・「では」ではなく、「とは」で話すと驚きが生まれやすい例）スウェーデンでは・・・（日本より優れていることばかり、じゃあどうしたらいいかのアイディアが出なかった。
スウェーデンとは、で会話をした方が深まる。

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感情は、すぐに脳をジャックする

ポジティブ感情「安心」
・自分はここに所属しているという安心感（頑張れる場所）
・「不安」をなくすと安心できる？
・社会的関わりの中で生きる以上、いくつかつけている仮面。
自分はいつでもこの仮面を外せるという自信が安心につながる。
・身体的安全性と心理的安全性の確保で安心が生まれる。

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感情は、すぐに脳をジャックする

ポジティブ感情「感謝」
・「当たり前」をいかに外すか・「感謝」という見返りを相手に求めなければ、「人から感謝されたい」という欲求もなくなる。一方通行でいい。
・「生き方」とは「感謝の伝え方」
・給料は投資のようなもの、組織やメンバーみんなが成長するようにと思いながら投資している。それが成長で返ってくると嬉しくなる。
社長「このくらいでごめんな」従業員「こんなにありがとうございます」
これが起き続けているのがいい会社。
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