2023年

7 月号

熱中症の症状と応急処置
参考：「熱中症環境保健マニュアル 2022」（環境省）(https://www.wbgt.env.go.jp/heatillness̲manual.php)を加工して作成。

I度
● めまい

現場での応急処置● 筋肉のこむらがえり

Ⅱ度 病院へ救急車で搬送 Ⅲ度● 頭が、がんがんする（頭痛）● 吐き気、嘔吐● 倦怠感● 拭いても拭いても汗が出る

重症度 高● 意識障害● けいれん● 虚脱感● 判断力、集中力の低下

熱中症を疑う症状※注意：この順番に症状が出るわけではありません。
人によって異なります。

症状あり
意識がある

現場での応急処置①

涼しい場所へ避難

ecch k特 集

ヒューマンエラー防止

体温の冷却はできるだけ早く行う!!

熱中症の症状と応急処置

重症者を救命できるかどうかは、涼しい場所へ避難、冷却を開始すること

指差呼称 の 効果

症状が改善するまで人が付き添う必要があります。

参考：「職場のあんぜんサイト「安全衛生キーワード 指差呼称」(厚生労働省)（https://anzeninfo.mhlw.go.jp/yougo/yougo72̲1.html）
を加工して作成。

涼しい場所
へ避難

足を高くして寝かせる

いかに早く体温を下げることができるかにかかって

指差呼称は意識レベルを「脳が活発に動き、思考が前向きな状態」に上げ、緊張感、集中力を高める効果をねらった行為とされていて、右図のいます。

脱衣と冷却症状が改善するまで人が付き添う必要があります。

衣服を脱がせる

氷のうや冷たいペットボトルなどで首、脇の下、大腿の付け根、股関節部を冷やす

2.38％

呼称のみ

1.00％の精度を向上させる有効な手段 であるとい

脱衣と冷却摂取できる
現場での応急処置③ 水分・塩分の補給

・冷たい水を与える。
・大量の発汗があった場合には塩分補給も必要。補給には経口補水液や回復しない

0.75％

指差呼称

0.38％

医療機関へ救急搬送
熱中症の10％弱がⅢ度ないしⅡ度で、医療機関での輸液（静脈注射による水分や厳重な管理（血圧や尿量のモの投与）ニタリングなど）、肝障害や腎障害の検索が必要です。

！
直ぐ
真っ腕は摂取できない

しっかり

水分を自力で摂取できるか？

指差しのみスポーツドリンクなどが最適。食塩水（1L に 1 〜 2g の食塩）も有効。

暑くなると食べたくなる「かき氷」。意外にも歴史は古く、平安時代には食べられていたことがわかっています。様々な味が楽しめる

確認できたら「ヨシッ！」と発声しながら対象に向かって右手を振り下ろします。

シロップですが、着色料や香料で色や香りが違うだけで、全て同じ味というメーカーもあります。目から伝わった色の情報が脳に伝達される際に錯覚を起こし、それぞれを違う味と認識してしまうそうです。食べる時は目を閉じて、味比べをしてはいかがでしょうか。

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公式

発生率は1/6

以下に！

指差呼称の手順 左手を腰に当て、背筋をピンと伸ばし、キビキビとした動作で行いましょう！

「呼び掛けや刺激に対する反応がおかしい」、「応えない」（ 意識障害がある）時には誤って水分が気道に流れ込む可能性があります。
自力で水分の摂取ができないときは、緊急で医療機関に搬送することが最優先の対処方法です。

2

何もしなかったえます。

露出させた皮膚に水をかける

ecch k【 指差呼称の効果検定実験による間違いの発生率 】

ような実験の結果から意識レベルを上げ確認

うちわや扇風機などで扇ぐ

現場での応急処置②

電気使用
安全月間

ヒューマンエラーは「意図しない結果を生じる人間の行為」のことです。見過ごしていると、やがて大きな事故やトラブルに発展するかもしれません。
ヒューマンエラーはできるだけなくすことを目指し、取り組むことが大切です。

救急隊の到着前から衣服を脱がせる

259

2023年8月号の予告

人的ミス（ヒューマンエラー）をなくそうが求められます。

症状が改善するまで人が付き添う必要があります。

No.

ヒューマンエラー防止

要請したらすぐに応急処置を!!

クーラーが効いている室内など

TEL.03 - 5512 - 7411

ヒヤリ・ハット事例と対策要請

普段と様子が違う

お問い合わせ指差呼称の効果

救急隊を意識がない

1 意識の確認

風通しのよい日陰株式会社レンタルのニッケン 安全技術部／営業企画部

次● 手足がしびれた感じ

編 集・発 行目

● 立ちくらみ

入院が必要

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ユニバーサルデ ザインフォントを採 用しています。

ヨシッ！

アウトリガを張り出しているか呼称する項目を声に出しながら、右腕を真っ直ぐ伸ばし、対象から目を離さず、人差し指で対象を指差します。

本当に良いか？
差した右手を右の耳元まで戻しながら、「本当に良いか（正しいか、合っているか）」繰り返し考え、確かめます。

★ ホームページにも掲載しております！是非ご覧ください。★

人的ミス（ヒューマンエラー）をなくそう

ヒヤリ・ハット事例と対策

参考：「生産性＆効率アップ必勝マニュアル」（ 厚生労働省）（ https://www.mhlw.go.jp/content/000962924.pdf）を加工して作成

参考：「職場の安全サイト」（ 厚生労働省）（ https://anzeninfo.mhlw.go.jp/hiyari/anrdh00.html）
を加工して作成

人的ミスの要因を考える

軽油付着の手袋で取手を転落 掴んだところ、手が滑り転落しそうになった！

人的ミスのタイプに合わせて、以下の表を参考に要因を抽出してみましょう。

■人的ミス タイプ別要因抽出表

対要因抽出の視点例

人的ミスのタイプ

つ い つ い・う っ か り 型●覚えにくい情報（多すぎる情報量 等）●反復、復習しないことによる記憶内容の薄れ、変化

認知
エラー

・識別の弱い情報● 情 報 の 質 の 悪さ ・情報の漏れ、不足、誤った情報、あいまいな情報・発信力の弱さ（文字が小さい 等） ・受信力の弱さ（近眼 等）● 伝え方 の 悪さ
・伝達途中（発信〜受信の間）に邪魔や障害がある（例：周囲が暗くて、手元の文字が見えにくい）

判断
エラー●状況理解の困難さ ・現状把握がしにくい
・先々の予測がしにくい
・あるべき姿や目的、目標、予定、計画、進むべき方向が不明確●意思決定の困難さ ・評価基準、対応、行動基準等の判断基準がない、不備・思い込み、過信、また周囲の影響により正しい意思決定を阻害されるような要素

全エラー
共通

あえて型

●操作性の悪さ策

対● 給油作業で使用した手袋を、記憶エラー

行動エラー

積荷の揺り返しにより転落 フレコンバッグが当たり、荷台から転落しそうになった！

●思い出す手掛かりの不足● 作業時のラジコン

次の作業で使用しない。
●「三点確保（三点支持）※」の基本的な動作を守る。

操作、及び操作時の「立ち位置」について十分な安全衛生教育を行う。

※両手両足の4箇所のうち、1箇所だけを動かして安全を確保すること。

・操作器具の操作方法、配置、間隔等が人間の自然な操作の感覚に合わない・持ちにくい、つかみにくい、操作しにくい等の扱いにくさ

ボルト締めをしている時、転落 レンチが外れて、脚立から転落しそうになった！

●注意がうまく働いていない ・過度な集中や長時間の集中が要求される、注意を振り向けるべき対象が多い
・注意を阻害する障壁がある●作業及び作業環境に潜む疲労やストレスの素策

大型のダンボール箱を転倒 運搬中、パイプにつまずきよろめいた！

●決まり事の内容と必要性の理解不足●決まり事の納得不足（腑に落ちない）●決まり事を守る意識が職場全体で不足している

人的ミスの対策案を検討する
対■人的ミスを取り巻く構造

人 的 ミス

落ちる

不具合
ケガをする

人 的 ミスに関 する 対 策

要因
穴がある

１.全体

２.要因

３.人的ミス

４.不具合

人の関与の排除、低減
人が関わる余地をなくす、少なくする● ボルトを締める時の作業位置は、不安定な姿勢を避けて作業者の腰の位置付近とする。

要因の排除、抑制

仮通路の段差につまずき転倒
転倒しそうになった！

要因をなくす、発生を抑える

人の関与の排除、低減

ミスを発生しにくくする
ミスを見つけ対処する

被害の緩和
不具合又は発生する被害を最小にする策

対対策● 整理整頓と、事前に運搬通路の安全を確認する。
● 前が見えるような運搬用具を使用する。

主電源を切った配電盤作業で、感電 主電源スイッチの1次側に腕が触れそうになった！

策● 段差つまずきのないよう整備する。
● 目立つよう通路上に段差に関する注意表示をする。
照明
構台

対盤
分電
電灯

人が関わる余地を無くす、少なくする対策が重要。

区
２工 ポンプ
水中場
区釜５工 ポンプ
水中まとめ

人的ミスを取り巻く構造を知ることで「要因」「 人的ミス」「 不具合」への対策が考えられる。

策●配電盤の作業では電気室の元電源を切ってから作業する。