令和６年度（２０２４年度）

社 会 福 祉 法 人事

鈴 鹿 聖 十 字 会

業

計

画

（社会福祉事業・公益事業）

社 会 福 祉 法 人

鈴 鹿 聖 十 字 会

特別養護老人ホーム

鈴鹿聖十字の家

障害者支援施設

菰野聖十字の家

特別養護老人ホーム

菰野聖十字の家

介護老人保健施設

聖十字ハイツケ ア ハ ウ ス
聖マリ

白 百 合 ハ イ ツ
ア

こ

ど

も

園

聖 十 字 四 日 市 老 人 福 祉 施 設
菰 野 聖 十 字 の 家 診 療 所

目

事

業

次

計

画

書

《社会福祉事業の部》
社 会 福 祉 法 人

鈴 鹿 聖 十 字 会・・・・ｐ1～ 5

特別養護老人ホーム

鈴 鹿 聖 十 字 の 家・・・・p 6～23

障害者支援施設

菰 野 聖 十 字 の 家・・・・p24～37

特別養護老人ホーム

菰 野 聖 十 字 の 家・・・・p38～57

介護老人保健施設

聖 十 字 ハ イ ツ・・・・p58～71

ケ ア ハ ウ ス
聖マリ

白 百 合 ハ イ ツ・・・・p72～73
ア

こ

ど

も

園・・・・p74～79

聖 十 字 四 日 市 老 人 福 祉 施 設・・・・p80～86《公益事業の部》
菰

野

聖 十

字

の 家

診

療

所・・・・p87

社会福祉法人 鈴鹿聖十字会
令和６年度 事業計画
Ⅰ．基本理念・基本方針
1.社会福祉法人鈴鹿聖十字会の基本理念（1）利用者の皆様一人ひとりが、安全に、安心して生活していただけるように支援する。
（2）利用者の皆様一人ひとりにとって最も有利なサービスを提供する。
（3）利用者の皆様一人ひとりに心から寄り添い、その声に耳を傾け、人間性・尊厳・生きる権利を最大限に尊重する。
2.法人運営に関する基本方針（1）社会福祉事業の業績向上と安定化（2）サービス向上のための人材育成と定着化（3）法人組織内の活性化（4）コンプライアンスとガバナンスの強化（5）資産の利活用（6）地域貢献活動の実施（7）太陽光発電設備の導入※具体的内容はⅢ項に記載。
Ⅱ．鈴鹿聖十字会

令和６年度の事業内容

１．第一種社会福祉事業の実施（1）特別養護老人ホーム 鈴鹿聖十字の家の経営（2）特別養護老人ホーム 菰野聖十字の家の経営（3）聖十字四日市老人福祉施設の経営（4）障害者支援施設 菰野聖十字の家の経営（5）ケアハウス 白百合ハイツの経営
２．第二種社会福祉事業の実施（1）認定こども園 聖マリアこども園の経営（2）介護老人保健施設 聖十字ハイツの経営（3）鈴鹿聖十字の家 老人居宅介護等事業の実施（4）鈴鹿聖十字の家・菰野聖十字の家 聖十字四日市老人福祉施設
老人短期入所事業の実施（5）菰野聖十字の家障害福祉サービス短期入所事業の実施（6）老人デイサービスセンター 聖十字保々在宅介護サービスセンターの経営（7）老人介護支援センター 聖十字保々在宅介護サービスセンターの経営（8）病後児保育事業の実施（9）菰野聖十字の家 特定相談支援事業の実施
1

(10) 菰野聖十字の家

障害児相談支援事業の実施

３．公益事業の実施（1）菰野聖十字の家診療所の経営（2）居宅介護支援事業(3) 通所リハビリテーション事業(4) 訪問リハビリテーション事業
Ⅲ．令和６年度の具体的事業計画
1. 社会福祉事業の業績向上と安定化
各事業の運営状況を細かく点検し、課題を抽出して解決していくことで、社会福祉事業の足腰を強くして、将来にわたって持続可能な運営状況を作り出す。
（1） 安定した収入の確保
全施設・事業所の稼働率目標管理を行うと同時に、稼働や財務状況を定期的に確認し、運営状況を把握する。業績が低下している施設・事業所があれば個別の協議や施設長会議での検討を経て業績向上のための施策を早急に立案、実行することで業績の改善を図る。
（2）経費の節減
電気・ガスや食材料の価格高騰に対して、供給元業者との価格交渉や他業者との相見積を行うことにより、支出増を可能な限り抑制する。
同時に、年間を通して電気やガスの節約に全職員で取り組む。
２.サービス向上のための人材育成と定着化
当法人の施設・事業所を利用いただく皆様が安全に安心して生活していただ
けるよう、その担い手となる職員の確保と育成、定着化に取り組む。
（1） 資質向上のための内部研修の実施と外部研修への参加
法人内施設の合同研修を、職種別・階層別に実施する。ここでは、当
法人基本理念の再確認、業務テーマごとの方法性の確定のための協議検討、施設間の情報交換等を行うものとする。
また、コロナ禍で滞りがちになっていた外部研修についても、できるだけ多くの職員が、リモートも含めた多様な形式で研修に参加できるよう配慮する。
（2） 職員の給与改善と労働環境改善
国の介護職員等に対する処遇改善施策に対応した給与制度の見直しを行うとともに、シニア制度の拡充、施設内 ICT の強化、介護ロボット導入等の施策を実施することで、職員一人ひとりが安心して長く勤務できる体制を作り、今後大幅な不足が予測される介護職員等の確保と定着を図る。
(3) 人材の確保
当法人が将来にわたって持続的に運営されていくために必要な、未来
2

を担う若手人材（新卒・第二新卒・セカンドキャリア人材）の採用活動を、大学との連携や就活サイト・転職サイトの活用等により、積極的に行う。
（4）人材の育成
将来のリーダーとして育てていくことを目的として採用した職員に対し、策定した当法人独自の「人材育成計画」を基に、複数の職種・勤務場所を経験させるとともに、資格取得・研修等を通して学習の機会を作ることで、個々にキャリアアップを図ることができる体制を作る。
３.法人組織の活性化
いくつもの施設・事業所を運営し、多数の取り組み事例が集積している強みを生かし、課題に対して組織横断的に取り組んで解決する体制を確立するとともに、施設・事業所間の人材交流を今までより活発に行い、法人組織全体の活性化を図る。
また、適材適所の配置と能力の活用、さらには２（4）の人材育成の観点からも、施設・事業所間の人事異動を実施していく。
さらに、２（1）の職種別・階層別の法人内研修の実施により、施設・事業所間の職員の連携や情報交換を可能とし、サービスの向上につなげられるようにしていく。
４. コンプライアンスとガバナンスの強化
社会福祉法人として、公益性、非営利性を重視して適法に運営していくことを心がけると同時に、経営判断が求められる事象に対しては迅速な判断ができるような体制を確立する。
（1） 定款及び定款細則に則り、理事会・評議員会審議を必要とする重要な用件については、常に理事会・評議員会を開催し、採決を行ったうえで決定することを前提とする。
（2） 各施設・事業所において、支出超過・資金難や職員数の顕著な不足など、運営上の課題が発生した際、速やかに状況確認を行い、改善に関する方策を立案、実施するとともに、「施設長会議」にて全施設長に状況を開示し、参加者全員で課題を共有し、改善策を磨き上げる。また、改善に向けて取り組んだ内容を担当施設長から継続的に報告させ、必要に応じて計画の見直しを行う。
（3） 各施設・事業所において、職員による不適切な行為が行われたことが認められた場合は、即座に理事を中心とした対策チームを立ち上げ、当事者や担当施設長等関係者からの聞き取りを行い、対処の方針を策定する。また、「懲罰委員会」により、職員の処分内容を審議させる。
５. 資産の利活用
現存の運用財産の一部(不動産)に関して、活用の道筋を付けて非効率な出費の削減を図る。
3

（1）旧「三重聖十字病院」について
現在菰野聖十字の家内で行っている障がい福祉サービスのうち、生活介護事業および障がい者短期入所事業を旧「三重聖十字病院」の建物に移転させるとともに、同一施設内において、障がい児通所支援事業としての児童
発達支援・放課後デイサービスを新規に開設し、これらを 2025（令和 7）
年度中に稼働させることを目指す。これに向けて今年度は、この建物の一部改修の計画や各事業の実施準備を進めていく。
（2）当面使用する予定のない現金預金に関しては、「資産運用規程」に則り、低リスク金融商品の購入などによる資産運用を行う。
６.地域貢献活動の実施（1）地域リハビリテーション推進事業
地域住民及び医療・福祉・介護従事者を対象とした参加費無料のセミナー
を、年２回程度開催する。
（2）聖十字フォレストエリア
当法人所有の山林内に設置した遊歩道を、主に聖マリアこども園の園児とその家族に無料開放し、自然と触れ合う時間を楽しんでいただく。
7.太陽光発電設備の導入
特別養護老人ホーム 鈴鹿聖十字の家の年間使用電力のうち 25％程度を賄う目的で、同施設の敷地内に太陽光発電設備を設置する事業を行う。導入にあたって
は、三重県太陽光発電設備等設置費（事業者向け）補助金の申請を行う予定。

4

鈴鹿聖十字会
施施設・事業一覧

設 名

事

業 名

定員

介護老人福祉施設（特別養護老人ホーム）事業

60

居宅介護支援事業---

老人短期入所（短期入所生活介護）事業---

老人居宅介護等事業（訪問介護事業）---

生活介護事業75

施設入所支援事業

60

障害者支援施設

障害者短期入所事業

7

菰野聖十字の家

日中一時支援事業---

特定相談支援事業---

障害児相談支援事業---

介護老人福祉施設（特別養護老人ホーム）事業

90

居宅介護支援事業---

老人短期入所（短期入所生活介護）事業

7

介護老人保健施設事業

100

短期入所療養介護事業---

通所リハビリテーション事業

20

訪問リハビリテーション事業---

ケアハウス事業50

幼児教育・保育一体事業

95

介護老人福祉施設（特別養護老人ホーム）事業

29

老人短期入所（短期入所生活介護）事業

10

老人デイサービス事業30

老人介護支援センター（四日市市委託事業）---

居宅介護支援事業

---

診療所事業

---

特別養護老人ホーム
鈴鹿聖十字の家

特別養護老人ホーム
菰野聖十字の家

介護老人保健施設
聖十字ハイツケアハウス 白百合ハイツ
聖マリアこども園

聖十字四日市老人福祉施設

菰野聖十字の家診療所

5

特別養護老人ホーム 鈴鹿聖十字の家
令和 6 年度 事業計画
事業内容：特別養護老人ホーム（介護老人福祉施設）
短期入所生活介護（空床利用型）
居宅介護支援老人居宅介護事業等事業

定員 60 名Ⅰ．施設運営の基本方針「施設を利用される皆様が安全に、安心して、楽しく生活していただくために、
優しく、親切で丁寧なサービスを提供する」ことを基本方針とする。また科学的根拠に基づいた介護を基本とし、経験や勘に頼らない介護サービスの提供を実践する。これにより介護者がやりたい事をするのではなく、利用者が本当に望んでおられる事をお世話できる施設を目指す。
1.「安全」について
・感染症への罹患は生命の危機に直結するため、施設内でまん延させることのないようにする。感染症予防委員会が策定した予防計画を全職員が再確認し、継続的に実行していく。
・事故の危険性を少なくするため、事故予防委員会を中心として対策を立案し、各ユニットで利用者個々の事故リスクとその対策を立案するとともに、事故・ヒヤ
リハット報告書を全職員で共有し、事故予防に努めていく。
2.「安心」について・入居者の皆様に「この施設にいると安心できる」「穏やかな気持ちで生活できる」と思っていただけるような施設となることを目指す。このためには職員の資質向上が不可欠であり、施設内研修を実施するほか、法人内研修、外部研修にも例年以上に参加する。
とりわけ、身体拘束の廃止や高齢者虐待の防止を含めた、利用者の人権尊重に関する内部研修を実施し、入居者の方一人ひとりが常に安心して生活していただけ
るために職員の人権意識を向上させる。
・「身体拘束の全廃」を目指し、身体拘束廃止委員会を中心として、当施設において身体拘束及びそれに類する行為を行わないように監視を行うとともに、緊急やむを得ない事由により拘束を行わざるを得ない場合は、早急にそれが解除できるよう、関係職種が連携しながら取り組んでいく。
・新型コロナウイルス感染症などの感染者（感染疑いを含む）が施設内で発生した場合及び自然災害発生時においても、サービス提供を継続するために当施設の実施すべき事項を定めるとともに、平時から円滑に実行できるよう準備すべき事項を定めたが（BCP）、研修、会議、訓練などを通して随時 BCP をブラッシュアップ
6していく。
3.「楽しく」について
・利用者の方にとって大きな楽しみの一つは食事である。個々の希望に応じた食事
内容を工夫するほか、行事食等の提供ができるよう、取り組んでいく。
・ユニット間の交流行事として、喫茶行事を毎月実施する。
・ユニット内あるいは同一フロアにおいて誕生日のお祝いや季節を感じていただける「イベント」を開催する。
・今年度においては、近隣への外出行事を前年度以上に頻繁に実施する。（感染症等の状況を見ながら）・野菜作りや花の栽培、近隣の散策などを通し、入居者の方々が自然と触れ合える機会を多く持てるようにする。
Ⅱ.運営上の目標
1.運営安定化のための稼働率向上・維持・施設財政の安定化が最優先であるため、その実現のために以下の目標を掲げ、実行していく。
・年間ベッド稼働率目標：９８％
・利用希望者を増加させるため、病院・居宅介護支援事業所等を定期的に訪問し、利用を呼び掛ける。また、地域の催しなどに参加しながら、施設の PR を行う。
・鈴鹿市からの緊急一時保護、措置、ケアマネ・家族からの急な依頼なども積極的に受け入れる方向で検討し、空床ベッドを埋めていく。
2.職員の資質向上のための取り組み
・施設内研修：年 10 回以上実施
・施設外研修：年間７名程度参加
3.経費の節減
・電気・ガス・水道および消耗品類につき、使用状況を管理するとともに、物品の購入価格比較を行うことにより、支出を徹底的に削減する。
4.人材の育成・定着化
・「アセッサー」資格を取得した職員を中心として、介護職員の「キャリア段位制度」の導入を図り、多くの職員が段位を取得できるように取り組んでいくと共に、そのノウハウを新入職員の教育訓練にも活用していく。
・ユニットリーダー研修修了者が現在 3 名在席。令和 6 年度はもう一名の職員をユニットリーダー研修に参加させ、ユニット職員の活性化をはかる。また、研修等を通じて既存職員の意欲向上を図るとともに、ハラスメントのない職場づくりを進め、退職者を前年度より減少させるように取り組む。
・将来のユニットリーダー、副主任、主任、生活相談員などを育てることを念頭に置いた職員教育や業務の割り振り、研修参加などを実施していく。
7

5.効率化・介護記録・情報共有・報酬請求等の業務効率化につながる ICT を導入し、業務の効率化を図る。また見守りセンサを導入し、ベッドからの転落等のリスクがある利用
者様の訪室回数を減らす等効率化を図っていく。
Ⅲ.各ユニットの事業計画
1.「海」ユニット 令和 6 年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
実施時期・期間
ユ ニ ッ ト ミ 意見交換を行 問題点・改善点について ユ ニ ッ ト 2 か月に 1 度
ー テ ィ ン グ い、意思統一 検討。
職員
の実施
を図る。
行事の実施

入居者の身体機能の活性化と日々、楽しみを持っていただく。
環境整備
生活環境を整え快適に過ごしていただく。
介 護 事 故 ・ 事故の防止と
ヒ ヤ リ ハ ッ 予防ト

実施計画を事前に立て、 ユ ニ ッ ト 毎月
計画書を作成し、他部署 職員と連携を取り実施する。

ユニット全体の整理整
頓・掃除。
適切な温度・湿度管理。
換気。
事故発生時に他部署と連携し対応策を検討。
事故報告書を活用し介護方法の見直し。
危険個所や危険な状況
等発見時は連絡ノートに記載し注意喚起を行う。

ユ ニ ッ ト 随時
職員

ユ ニ ッ ト 随時
職員

2. 「大地」ユニット 令和 6 年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
実施時期・期間
ユ ニ ッ ト ミ 意 見 交 換 す 入居者様のより良い 生 ユ ニ ッ ト 3 か月に 1 回ーティング る。
活や業務内容の改善 を 職員見直す。
感 染 症 委 員 感染症を蔓延 施設長、相談員、看護師、 ユ ニ ッ ト 3 か月に 1 回会させないよう 栄養士、介護職員で意見 職員対策する。
出し合いう。春夏秋冬でそれぞれの感染対策。
8

レ ク リ ェ ー 楽しみを持っ 季節の行事等
ション実施 て頂き、生活 職員 1～2 名の担当者をにメリハリつ 作り、担当者は企画 行
ける。
う。
環境整備
快適に過ごし 床掃き、テーブル拭き、て頂く。
キッチン周りの掃除。
大 掃 除 は 10 月 頃 よ り
徐々に。

ユ ニ ッ ト 月に 1 回
職員

ユ ニ ッ ト 毎日
職員

3. 「空」ユニット 令和 6 年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
実施時期・期間
ユ ニ ッ ト ミ 情報の共有
日々の業務の中で改善 ユ ニ ッ ト 1 回/3 か月
ーティング 意見交換
点等意見交換。
職員
行事

日々の生活の中で楽しみを持っていただく。
季節感を感じていただく
ユ ニ ッ ト 清 清潔保持
掃
介護事故

事故予防

節分等季節に合った行 ユ ニ ッ ト 1 回/1 か月程度事を同フロアユニット 職員と協力して実施する。

ユニット内清掃を計画
表及び実施表を使用し行っていく。
事故発生に際し内容によって各部署と相談し原因究明し防止策検討。
ユニット M での検討。
ユニット連絡帳を使用した注意喚起。

4. 「太陽」ユニット 令和 6 年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
ユニットミ 意見交換
３か月に１回予定
ーティング
の開催
環境整備
快適に過ごし ・掃除の実地て頂くため
・各入居者様の必要な物品について、ユニット職
員で検討行う。

9

ユ ニ ッ ト 週 1 回～半年 1
職員回。
ユ ニ ッ ト 随時
職員担当者
実施時期・期間
ユ ニ ッ ト 随時
職員
ユ ニ ッ ト 随時
職員

行事開催

季節感を感じ 空ユニット協力の元、フ ユ ニ ッ ト 随時て頂くため
ロア職員で計画・実地
職員介 護 事 故 ・ 事故の再発防 事故等、発生時には原因 ユ ニ ッ ト 事故発生時
ヒヤリハッ 止究明・防止策を医務・相 職員
トについて談員と連携をとり介護
職員に口頭・連絡ノートで防止策を徹底していく。転倒・誤薬について
は、事故原因を詳しく把握行い、ユニット職員に周知する。
5. 「星」ユニット 令和 6 年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
行事
・季節を感じ ・他職種と連携をとり季て頂く。
節にあった催し物を 実・楽しみを持 施する。って頂く。
ユ ニ ッ ト ミ ・意見交換を 問題点について話し 合ー テ ィ ン グ 行いサービス い支援方法を決定、統一の開催の向上を目指 を図る
す・事前準備を行う。（チーム職員個々で議題 書を作成しミーティン グの効率化を図る）
介護事故、 ・事故防止
・3F 全職員で意見交換を
ヒヤリハッ ・再発防止
行い事故に関する意 識トについてを高めリスクの共有 化を図る。
・他職種と連携を図り原因究明、防止策を考えていく。
・口頭、連絡ノートにて注意喚起を行う。
環境整備
生活環境を整 ・定期的に居室整理、整
え る 事 に よ 頓を行う。
り、安心に安 ・定期的に共同室、共同
全で快適に過 トイレ等の清掃を実 施ごしていただ し清潔を保つ。
く。
・必要物品の検討
10

担当者
実施時期・期間
ユ ニ ッ ト 月一回程度
職員

ユニット
職員
相談員
主任

3 ヶ月に１回

ユ ニ ッ ト 随時または、リーダー 月１回程度

ユ ニ ッ ト 随時
職員

6. 「月」ユニット 令和 6 年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
ユ ニ ッ ト ミ 意見交換を行 問題点・改善点についてー テ ィ ン グ い、意思統一 検討し、解決策を実施すの実施
を 図 り 問 題 る。
点、改善点を出し実施する
行事の実施 生活の中で楽 入居者の思いを感じ と
しみと季節感 り改善点や問題点な どを持っていた 出し次回の行事に生 か
だく。
していく。
環 境 整 備 と 生活環境を整 居室の整理整頓と清 掃節電の実施 え清潔に快適 の実施。に不備なく過 適切な温度・湿度管理
ごしていただく。
介 護 事 故 ・ 事故の防止と 事故発生時に対応策 を
ヒ ヤ リ ハ ッ 予防
検討し実施。リスクマネ
トージメントを実施し 防止していく。

担当者
実施時期・期間
ユ ニ ッ ト 3 か月に 1 回
職員

ユ ニ ッ ト 毎月
職員

ユ ニ ッ ト 随時
職員

ユ ニ ッ ト 随時
職員

Ⅳ.各職種の事業計画
1.栄養・調理 令和 6 年度事業計画
項 目
衛生

目 的
食中毒 0 件

具体的行動計画
・手洗い励行・衛生点検実施
・水質検査実施
・食材､器具､設備を清潔に保つ。
・温度管理記録
・調理後､2 時間以内に喫食・検便の実施

11

担当者
調理員
管理栄養
士

実施時期・期間
毎日

1 回/月(夏 2回)

安全

異物混入 0 件

・清潔な制服着用・異物注視・不要物の排除・検品
・部外者の出入り禁止

毎日

非常食

非常事態での
食事提供

・非常水､非常食の常備､ 管理栄養
入替え士
・ﾏﾆｭｱﾙ作成

水：1 回/5 年
常食：1 回/5 年
ﾐｷｻｰ：1 回/2 年

献立

栄養素量充実通年

給食費

物価の高騰による食材費の増加を抑制

・食品構成表を基に献立
作成
・食材の見直し・献立の調整・納品書をﾁｪｯｸし適正価格を維持
・業者の見直し

行事食

ｻｰﾋﾞｽ向上
満足度向上

・旬の食材を使用
したｲﾍﾞﾝﾄ実施

調査

管理栄養
士
管理栄養
士
調理員

毎日
適宜

管理栄養
士
調理員
・嗜好調査の実施
管理栄養士
・案内表の作成
調理員
・手作り御菓子、飲み物 管理栄養
を提供
士

1 回/月

1 回/月

喫茶

ｻｰﾋﾞｽ向上
交流の場作りﾐｰﾃｨﾝｸﾞｻｰﾋﾞｽの改善
仕事効率向上・意見交換
・問題点の改善

教育

知識向上

・研修に参加栄養ｹｱ
ﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ

低栄養の予防栄養改善

・栄養ｹｱﾌﾟﾗﾝ作成
・LIFE 入力
・ﾓﾆﾀﾘﾝｸﾞの実施
・ﾐｰﾙﾗｳﾝﾄﾞの実施
実施できない時はほのぼので情報を共有し､ﾓﾆﾀﾘﾝｸﾞに
記録する。
12

施設長
調理員
管理栄養
士
調理員
管理栄養
士
管理栄養
士

1 回/年
1 回/月

6 回/年

4 回/年
入居時
1 回/月
中高ﾘｽｸ 3 回/週

報告

情報提供

・給食運営状況を保健所へ報告2. 生活相談員 令和 6 年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
入居調整
年間稼働率
入居申込時に緊急
98.5％
性が高い場合、優先
的に状況調査・面談を行う。
入居検討委員会を定期的に開催し、入居候補者の選定を行う。
施設のパンフレットを居宅介護支援
事業所、病院などに配布する。
空床ができた時は、居宅介護支援事業
所等に空床案内、ショートステイの利用案内を行う。
入 居 者 様 、 満足度の向上 入 居 調 整 や 入 居 手
家族様対応
続き時に丁寧に施設概要を説明し、ご要望を確認する。ご相談があったときは迅速に対応する。
家族様来所時は、ご様子を報告する。
職員教育
ユニットリー ユ ニ ッ ト リ ー ダ ー
ダー支援が、円滑にユニットを運営できるように協力・助言する。

管理栄養
士

担当者
生活相談員

実施時期・期間
通年

生活相談員

月１回

生活相談員

年２回

生活相談員

必要時

生活相談員

通年

生活相談員

通年

権利擁護に関 権利擁護、虐待防止 生活相談員
する教育についての研修を
実施する。

13

11 月

年２回

3. 介護支援専門員 令和 6 年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
ケース検討 サービス向上 ユ ニ ッ ト 職 員 を 介護支援専門員に向けた情報 中 心 に 各 職 種 の共有意見を聴取（会議、聞き取り）。
ケ ア プ ラ ン 入居者一人ひ ケ ー ス 検 討 を も 介護支援専門員
作成
とりの生活に と に ユ ニ ッ ト 担
沿ったプラン 当 職 員 と 情 報 共の作成有し作成する。

4.看護 令和 6 年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
定期健診
健康管理と全 年 1 回 胸部 X-P 嘱託医
身状態の把握 採 血 検 査 等 を 実 看護職員
施※結果で要治療の場合、医師の指示を仰ぎ対応衛生管理

定 期 的 な VS
測定による状
態観察
感染予防委員会

実施時期・期間
入居者一人につき
1 回/3 か月
入居者一人につき
6 か月/1 回

実施時期・期間
通年

医師の指示、対象者の状態に応じて施行

異常時、医師への 看護職員
上申、指示の実施

通年

感染対策策定予防接種の実施
外来者への検査
外出者（受診を含む）の検温の実施
感染症罹患者が発生した場合の対応の確認、ﾏﾆｭｱ
ﾙの作成

3 か月/1 回
入居時及び適宜褥瘡委員会
ｶﾝﾌｧﾚﾝｽ

褥層の予防、悪化の防止
看護、介護の ﾕ ﾆ ｯ ﾄ 又 は 必 要 に問題点を探る 応じ個別ｹｰｽｶﾝﾌｧ
入居者の状態 ﾚﾝｽ
把握、情報の 状 態 の 変 化 に 応

看護職員
介護職員
嘱託医
栄養士
相談員

14

看護職員
介護職員
栄養士
調理員

通年
通年
3 か月/1 回

共有
研修会

じて対応策を検討入居時の状態 薬剤の効用、副作 嘱託医
把握、情報の 用等の勉強会
看護職員
共有
入退院時の医師との連携

通年

施設内研修内 施 設 内 研 修 を 元 全員
容の共有と周 にﾐｰﾃｨﾝｸﾞを開催
知、把握

5. 事務 令和 6 年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
入院や入居までの空きベッドを
ショートステイ
稼働率の向上に利用し、年間ベを図る。
ッド稼働率目標
を 98％以上とする。
物品在庫、使用状
況を毎月事務Ｍ
施設財政のにて確認し、消耗安定化
品の節約、光熱費
適正な財務運の削減を他部署営に呼び掛ける。
物品の購入価格の比較を行い、支出を削減する。
入居者利用料の徴収不能金ゼ 入 金 状 況 を 確 認
ロ
し、確実に徴収す
る。

担当者

相談員
事務員

通年

事務員

毎月

事務員

毎月

適正な預り金家族様への預り
預 り 金 の 管 管理を行い、金の収支・残高の 事務員
理
家族様に報告報告をする。
する。

15

実施時期・期間

年4回

家族様および利 用 者 満 足 利用者様が安度 ア ン ケ ー 心・満足されトるサービスを提供する。
施設の様子を
広 報 誌 の 発 利用者様、家行
族様にお知らせする。

利用者満足度ア
ンケートの実施
事務員
および分析と、家相談員
族様への報告・回
答をする。

年1回

広報誌「すばる」
事務員
を発行する。

年4回

喫茶の開催

季節を感じられ入居者様への る メ ニ ュ ー を 取
楽しみ、交流 り入れ、会話を楽の場を提供す し み な が ら ひ とる。
ときのやすらぎ感じていただく。

職員研修会

知識・技能の習得のための研修計画と、
外部研修の情
報提供をす
る。

施設長
相談員
栄養士
事務員

毎月 1 回

内部研修会の計
画、外部研修会の 施設長
手 続 き と 職 員 へ 事務員の 報 告 書 の 周 知 全員をする。

内部
年 12 回
外部
随時

健康診断・ストレ
長く元気に勤 ス チ ェ ッ ク を 実
職 員 の 健 康 務できる職場 施し、結果を産業
維持
づ く り を 行 医・衛生委員会でう。
確認、必要な対策
を講じる。

コロナ対策

施設長
産業医
相談員
看護主任
介護主任
事務主任
リーダー
全員

職員の感染症対策の徹底とプラ
施設内にコロ イ ベ ー ト 等 で のナウイルスを あ り 方 の 呼 び か
全員
持 ち 込 ま な け。
い。
陽性接触者の出勤停止および検
査の実施。

16

健康診断
回

年2

ストレスチェ
ック
年1回

毎日

家族様への面会
方法のお知らせ。
相談員
来訪者の玄関で事務員の検温と消毒の徹底。
災害時、適切災 害 へ の 備 に対応して被え害を最小限にする。

緊急連絡網の整備、避難訓練、消 介護主任
火訓練、通報訓練 全員の計画と実施。

年3回

空調、照明、給湯
機械設備の無の無駄な使用が駄な使用をなないよう常時監
くす。
視する。
施設長
設備の適切
空調、電気製品、 事務員
な使用と維
水 道 衛 生 設 備 の 清掃員
持管理
機械設備を適日 常 の 点 検 や 手 全員
切に維持管理入れを丁寧に行する。
い、常によい状態で使用する。

通年

芝生、菜園、駐車場、貯水池等の除
敷 地 内 の 環 庭を継続して 草作業を行う。
境維持
美しく保つ。 花 壇 や 玄 関 前 に花を植え景観を美しくする。

通年

6.居宅介護支援 令和 6 年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
緊急ケース受け利用者の確 目標値：月 30
入れ等により地保
名域の信頼を得る。
鈴鹿亀山地区広認定調査の 目標値：月５ 域 連 合 や 各 保 険実施
件者からの依頼に対応していく。

17

施設長
事務員
栄養士
作業職員

担当者

実施時期・期間

介護支援専門員（居宅）

通年

介護支援専門員（居宅）

通年

Ⅴ.各委員会の事業計画
1.介護事故防止委員会 令和 6 年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
委員会の開催 事 故 発 生 予 委 員 会 を 年 ４ 回 担当委員
防のため開催。
事故事例の集 事 故 防 止 対 前 年 度 の 事 故 事 担当委員
計・分析の実 策 の 策 定 の 例 を 集 計 し 、 内
施
ため
容・時間・場所等
分析して職員に公表。
事故事例の検 事 故 防 止 対 上記実施後、ユニ 担当委員
討策の策定と ットごとの状況
実施に応じた事故防止策を策定し、実施する。
施設内研修の 職 員 の 意 識 職 員 が 事 故 を 予 担当委員
実施
向上
防するための注
意点等を具体的に学習できる研修を実施する。

2. 感染症予防委員会 令和 6 年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
委 員 会 を 定 感染予防のた ３ ヶ 月 に １ 回 の 担当委員
期 開 催 す め
頻度で委員会をる。
開催する。
参加者（委員）は施設長・看護職員・介護職員・栄
養士・事務員の各職種より１名～２名。
感 染 症 ・ 食 予防対策の標 現 行 の 予 防 策 を 担当委員
中 毒 予 防 対 準化
見直し、全職員が策の策定実施できる予防
対策・マニュアル
を策定する。
18

実施時期・期間
６月・９月
１２月・３月
６月・９月
１２月・３月委員会実施後

年１回

実施時期・期間
4 月・7 月・10
月・1 月

10 月末

予 防 対 策 の 予防対策が確 各委員が、自分の 担当委員
実施管理
実に実施され 業 務 範 囲 に お いるためて予防対策が確実に実施できているかフォローする。
感 染 症 発 生 感染症が発生 感 染 症 発 生 及 び 担当委員
及 び 蔓 延 の した場合であ 蔓 延 の 予 防 の た
予 防 に 関 す っても、必要 めの訓練（シュミる訓練
な介護サービ レーション）の実
ス が 継 続 的 施。に提供できる
体制を構築する。

3.身体拘束廃止委員会 令和 6 年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
身体拘束廃 年４回の委員会
委員会の開催止のためを開催する。
身体拘束実施 身 体 拘 束 ゼ 実 際 に 行 わ れ て
事例の廃止検 ロを目指す い る 場 合 に つ いて、廃止を前提に討
具体的方法を協議する。
施設内研修の 身 体 拘 束 廃 介護・看護職員を実施
止 方 針 の 周 対象に、その弊害や法的位置付け、
知徹底
廃止のための方法等を学ぶ。
身体拘束に関 無 断 で 安 易 委 員 を 中 心 に 施する施設内監 な 拘 束 を さ 設内監視を行い、無断での拘束行視せない
為があれば即刻停止させ、注意指
導を行う。

担当者
担当委員
担当委員

10 月・1 月
10 月の訓練はBCP（感染症）
訓練（シュミレーション）と一
体的に実施

実施時期・期間
６月・９月
１２月・３月
６月・９月
１２月・３月

担当委員

年2回

担当委員

通年

4. BCP 策定委員会 令和 6 年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
自 然 災 害 発 年 1 回の委員会を 担当委員
委員会の開催 生 時 等 に お 開催する。
いても、サー19

11 月～3 月末

実施時期・期間2月

ビス提供を継続するため。
BCP の策定
サービス提
供を継続す
るために実
施すべき事
項を定める
とともに、平
時から円滑
に実行でき
るよう準備
すべき事項
を定める。
施設内研修の BCP の 周
実施
知・徹底
災害等が発生した際の訓練（シュミレーション）の実施。

年一回以上、委員 担当委員
会等で BCP を策定、見直しを行う。

平 時 か ら 円 滑 に 担当委員実行できるよう準備する。
災 害 等 が 発 災 害 等 が 発 生 し 担当委員
生した場合 た際の介護サーであっても、 ビ ス 継 続 的 に 提必 要 な 介 護 供できる訓練（シュミレーション）
サービスが
の実施。
継続的に提
供できる体
制を構築す
る。

5.人権擁護・ 虐待防止委員会 令和 6 年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
虐 待 の 防 止 年 1 回の委員会を 担当委員の た め の 対 開催する。
策を検討す
るとともに、委員会の開催
その結果について、従業
者に周知徹
底を図るこ
20

2 月及び随時

年1回

10 月・2 月
10 月は感染症
発生及び蔓延の予防のための訓練と一体的に実施
２月は自然災害発生時における BCP 訓練を実施

実施時期・期間

5 月・１１月

と高齢者虐待防 高 齢 者 虐 待 年一回以上、委員 担当委員
止マニュアル 防 止 マ ニ ュ 会 等 で 高 齢 者 虐（指針）
アル（指針） 待 防 止 マ ニ ュ アル（指針）を策定、の改定
見直しを行う。
施設内研修の 虐待の防止 施設内・施設外の 担当委員
研修に参加する。
実施

6.衛生委員会 令和 6 年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
職場内の衛 年 12 回の委員会
委員会の開催生・安全環境 を開催する。
を確立する。 ・各部署の現状把
労働災害の未握担当委員
然防止やメン・対応・予防策のタルヘルス維協議
持のための活動の計画・実・活動内容の計施。
画、実施

7.入居検討委員会 令和 6 年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
適 正 な 入 居 年 12 回の委員会
委員会の開催受 け 入 れ を を開催する。
申し込み受付職
申込者の優先 行う。
員からの詳細な度の検討。
情報をもとに、入居基準に則って入居順位を決定する。

8. 介護現場生産性向上委員会 令和 6 年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画介 護 現 場 に 年 1 回の委員会を
お け る 生 産 開催する。
性の向上に
委員会の開
資する取り
催
組みの促進
を図る観点
から、現場に
21

5 月及び適時

年1回

実施時期・期間

毎月

担当者

実施時期・期間

担当委員

毎月

担当者

実施時期・期間

担当
委員

１１月

研修の実施

おける課題
を抽出及び
分析した上
で、事業所の状況に応じて、利用者の
安全並びに
介護サービ
スの質の確
保及び職員
の負担軽減
に資する方
策を検討す
る
介 護 現 場 に 施設内・施設外の 担当委員
お け る 生 産 研修に参加する。
性の向上

適時

Ⅵ.居宅介護事業（訪問介護・介護予防訪問介護）の事業計画
1.サービス方針「利用される皆様が、可能な限りご自宅での生活を継続していただくことができるように、優しく、親切で丁寧なサービスを提供する」ことを基本方針とする。
2.事業計画計 画 事 項

実施内容

・サービス提供責任者が地域包括支援センター、居宅介護支援事業所等と密接に連絡を取り合い、安定的な利用者確保を目指す。
決算で赤字にならないよう、安 ・近隣の事業所だけでなく、鈴鹿、亀山、四日市の定的な収益をあげていく。
事業所には随時空き情報などを提供し、新規開拓していく。また空きがあれば遠方でも受けていく。
・人件費や事業費などの経費軽減。
（手当等を特養と按分し適正化していく）
・担当者によって利用者へのサービス内容が大きく変わることがないよう、ミーティングにおいて利担当職員間の連携を強化し、利用者個別の状況、サービス内容、留意すべき点に用者の満足度の向上を図る。
関して担当者間で周知徹底を図る。
・利用者満足度調査を年一回実施し、改善すべき点を明確にして取り組む。
22

・丁寧に苦情処理を行ったうえで、ミーティングに利用者・家族からの苦情に対し おいて苦情の内容、改善方法を確認し、当該利用者て丁寧に対応し、苦情を通して だけでなく、同様の問題が発生する可能性のある他の利用者に対しても同じように取り組んでいく。
施設サービスの改善を図る。

職員の資質向上を図る。

・年 4 回、職員研修（居宅内部研修）を行う。また、外部研修についても、参加する機会を設ける。
施設内部研修については毎月実施する。

23

障害者支援施設 菰野聖十字の家
令和 6 年度 事業計画
Ⅰ．事業内容・障害者支援施設（生活介護事業 定員７５名、施設入所支援事業 定員６０名）
・障害者短期入所事業 ：７床（令和 5 年 4 月より 5 床から 7 床に定員増）
・日中一時支援事業
・相談支援事業・障害児相談支援事業
Ⅱ．職員定数
看護職員、セラピストおよび生活支援員の配置数は、利用者に安心していただけ、また、その人らしい意欲的な生活の実現を目指すため、人員配置体制加算（Ⅰ）基
準数の配置を維持する。
Ⅲ．運営の基本方針および事業目標「利用者と誠実に向かい合い、その人とともに生き、感じ、その方が望む生活を実現していく」という目標のもと、施設を利用されている多種多様な障害をお持ちの方が、本当に安心してその人らしい意欲的な生活の実現を目指すために、その方の不安や混乱の内容を共感し、職員がその苦しみに誠実に寄り添い、ともに課題を乗り越え、自律した生活を送ることができるように、具体的な支援やサービス提供に対し明確なプランを立て、その実現に向け努めていく。
更に、障害を理由とする差別的な取り扱いへの認識不足と、不適切なケアの積み重ねから起きる障害者虐待に対して、職員個々がより一層の理解を深めること、様々な障害特性に関し、具体的事例に基づき学び、対人援助技術の向上を図ることや人材育成に力を入れ現役職の総力向上と次期リーダー候補の擁立を目指し、組織として正に業務が遂行できるよう役割と指示系統を明確にすることで、連携・協力を密に取り各職種の専門性が活かされる支援・業務体制を構築していく。また、感染症対策にも留意しながら、安心して暮らすことができるよう、また楽しみを見いだしていきたい。利用者が人間としての尊厳を持ち、心から安らぎを感じる事の出来る環境を構築していく。
また、事業継続計画を立て、自然災害、大火災、未知の感染症拡大などの緊急事態に遭遇した場合、入居者、利用者、職員に対する被害を最小限にとどめつつ早期復旧
し事業継続していくために方法や手段を決めておく。

Ⅳ．具体的な事業計画およびその内容
施設入所支援・生活介護事業（入居部門）
計 画 事 項実 施 内 容利用者に喜んでいただけるケ ・主任、副主任は定期的に職員個々から現行の業務アを実施し、利用者満足度の体制や支援の課題に対する意見・要望等を聴取し、24

向上に取り組む。

人材育成

問題・課題点を整理して迅速かつ計画的に是正する。
・サービス管理責任者は相談支援事業所と連携し、利用者からの意見・要望・不満を定期的に聴取し、問題や課題を整理し是正する。
・感染症状況を法人全体で見極め、外部（クラブ活動講師）との接触や面会・外出・外泊等の実施の可否判断をその都度行い、利用者の生活が安全か
つ豊かになるように支援していく。
・入居者からの声に耳を傾け、ご要望等があった際は、それが実現可能なものなのかを見極め応えられる最大限の努力に努める。
・管理監督職者は職員が互いに抱える問題意識を共有し理解し合う為に、役職ごと及び勤続年数ごとに聞き取り・助言を行う機会を持ち意欲の向上に繋げられるよう努めていく。
・現役職の役割を明確化するとともに、個々に対して目標の設定、課題に対する取り組む機会を与え
スキルの向上に繋げていく。
・リーダー職は月次報告にて、半期・通期目標を挙げ、課題の整理や進捗状況を報告・発言できるよ
うにしていく。また、直面している現在の課題に対し、どう取り組んでいるのか、取り組んでいる
中で進捗状況をリーダー自身が分析し、できていないことを明確にすることで他のリーダーや管理監督職からの助言・課題の共有に努め、良い取り組みに対しては評価し意欲の向上につなげる。
・次期リーダー職を育成するため、積極的に意見の収集や役割分担をすること、入居者の意見にしっかり耳を傾けられること、ご家族と積極的な対話ができるようにフォローしていく。フロアの課題の発見、解決方法の模索、解決の喜びを共有しながら意欲の向上を目指す。
・管理監督職者は職員から積極的に意志の表出ができるような体制を整備・強化する。
・新人職員に対し、個別に研修を行うとともに、指導職員は個に合わせた教育を行っていく。また、意欲の向上・不安の軽減に努めるべく毎月の聞き取りと助言を 6 ヶ月間継続的に行い評価していく。
・ハラスメントに対する理解を深め、働きやすい職
場環境の維持に努める。
25

組織作り

感染症対策を強化する

危機管理体制を強化する

・指示系統の明確化を図る。
・組織のピラミッドが正に働くように役職を持った職員が意識を持ち業務遂行できるようにする。
・役割を明確にすることで見えやすくすること。
・問題を共有し、課題や問題解決に向けて、裁量権がどこにあるのか明確にすることで、責任感が生まれることに期待する。
・持ち込まない・拡げない・持ち帰らない、を目指す。スタンダードプリコーションを徹底する。
・必要に応じてフェイスシールドを着用し感染リスクの緩和に努める。
・生活支援員や同居ご家族の体調管理を含め、発熱等の疑いがある場合には施設の判断を仰ぐようにする。
・生活介護・各フロア・特浴等のヘルプ体制の見直しを図り業務が遂行できるようにしていく。
・面会・クラブ活動・行事・外出・外泊について起
こりうるリスクと向き合いながら実施していく。
・新規入所者には抗原検査を実施し、感染状況に応じて数日間の居室対応をさせていただき万が一の感染拡大に備える。
・BCP マニュアルの更新を随時行っていく。どうしても夜間や急を要するときがあるため、管理監督者がいない場合でも迅速に行動できるように各ユニ
ットにもマニュアルを置くようにする。
・支援体制の整備と確認を進めていく。

・サービス管理責任者は看護職員、セラピスト、栄養士、生活支援員とのカンファレンスを定期的に行い、意見を集約し支援の方向性を明確にする。
・各職種が連携し居室の環境整備、栄養維持、日中活動を充実させ、褥瘡の発生を防止する。
・管理栄養士を中心に栄養モニタリングの充実を図
利用者の方々が施設で健康且り、利用者の栄養状態の維持を目指す。
つ安全に過ごしていただける ・報告、連絡、相談を密に行う事で、利用者の健康サービスを提供する状態の把握に努める。
・セラピストを中心に利用者の主疾患の知識、福祉用具・移乗用具の取り扱い方などを必要時知る事のできる環境づくりを行う。
・感染症対策委員会を中心に、食中毒・感染症に対する知識を高める研修を実施し、対応を徹底する
ことで、感染症予防とその拡大防止に努める。
26

利用者の方々が施設で有意義に過ごしていただけるサービスを提供する

利用者の療養および居室環境を整備し、安心且つ快適に生活していただく障害者スポーツ・創作活動・生産活動を実施し、楽しみや生きがいを感じられる時間を提供する

利用者の直接の声を聞き、社会参加を進める事で、日常生
活における満足度の向上を図る。

利用者の身体機能の維持・向上ができ活動的に過ごして頂
けるよう努める

・生活支援員は、利用者の意見や要望を随時聴き取り、実現に向け多職種間で協議する。
・障害特性の理解およびコミュニケーション能力の向上を図るとともに、利用者が安心して意思表
出・自己実現が出来る環境を目指す。
・利用者のニーズに沿った年間行事予定表を作成し、多職種間連携の元で実施する。
・利用者の意向に沿った食事が提供できるように、
食事満足度向上委員会にて献立等を協議し、食事
満足度の向上を目指す。また、各フロアで、食事会やおやつの会などの行事計画書を立案し、楽しみを持つ機会を提供していく。
・年 4 回を目安に利用者からの希望に沿った昼食会を実施する。
・利用者のニーズを把握しながら、継続的に参加できるレクレーションなどの日中活動を提供する。
・生活支援員は、施設・個室内の美化に努め、且つ、
視覚的に季節を感じ喜んでいただける環境を季節ごとに応じて提供する。
・セラピストを中心に利用者の支援において必要な福祉用具・移乗用具の調査・選定、利用者への適合確認、管理方法を検討する。
・生活支援員やセラピストを中心に、既存の集団活
動や創作活動を定期的に評価しながら継続し、且つ、「楽しみ」「生きがい」となる新たな活動を模索し提供する。
・創作した作品等は展示やご家族様にプレゼント、
また、他の施設とオンライン展示などをすることで「やりがい」につながるよう支援していく。
・利用者の身体状況に応じた障害者スポーツを実施する。
・感染状況を勘案しながら外出等の計画を立案し施設外へ出られる機会を設ける。それにより社会交流機会や興味関心の持てる物・活動の幅を広げていただけるように努める。
・サービス管理責任者は相談支援事業所と連携し、地域移行に向けた希望を利用者およびその家族に確認し、必要に応じて助言・相談を行っていく。
・関節可動域訓練や歩行訓練等の理学療法、創作・生産活動等の作業療法、摂食・嚥下等の訓練、言葉によるコミュニケーションに問題のある方にも27

豊かな生活が送れるような訓練を、理学療法士・作業療法士・言語聴覚士を中心に、多職種間の積極的な意見交換と情報共有を図りつつ実践する。
・予後予測やリスク管理、社会的背景を考慮し、日常生活にそくした機能訓練、環境整備等を行っていく。
・利用者の声を適切に反映したリハビリテーション
実施計画書を作成するとともに、多職種との情報共有、支援内容の検討、実践を密に図っていく。
・機能訓練や生活環境を整備し、コミュニケーショ
ン機器の活用することで、生活や交流を図りなが利用者の自律・権利擁護の視ら、利用者からの意思表出や自己効力感を高め、点に立ったリハビリテーショ
自己表現の場を増やし、社会参加への意欲向上をンの実施に努める。
促す。
・利用者が健康的な生活を維持していくために必要な事項について、セラピストや管理栄養士を中心に啓発活動を行う。

不適切ケアに対する理解を高め、利用者が人間としての尊厳を持って暮らせる環境を目指す

リスクマネジメント管理を適切に行い、介護事故を未然に防ぐ

・不適切ケアに対しての理解を深めるために事例検討で意見交換していく。
・3 ヶ月に 1 度、虐待防止委員会を開催し、不適切と思われる具体的な事例を検討し、全職員に周知を図る事で、不適切ケアに対する意識を高めていく
・差別的な取り扱いの解消に向けて、利用者やそのご家族の声に耳を傾けながら、障壁を取り除く配慮に努めていく。
・虐待や権利擁護に関する研修に参加するとともに伝達研修を実施する。
・リスクマネジメント委員会や各リーダーを中心に、
事故報告書及びヒヤリハット報告書の原因を明確にし、原因の奥に潜む要因を見つけ出す。要因に対して職員の動き、環境要因の改善策を上げ、周知徹底を図ることで介護事故の発生率低下を目指す。
・生活支援員を対象に理学療法士による介護技術研
修を年 3 回実施する事で、個々の介護技術を向上
し、介護時における骨折 0 件を目指す。

28

職員のケアの質と専門性の向・内部研修を 2 ヵ月に１度実施する。また、現場に上、利用者・家族などとの良とって必要と判断される外部研修・オンライン研
好な関係を築き上げるための修等に積極的に参加する。
教育訓練を実施する・主任、副主任は職員が互いに抱える問題意識を共有し理解し合う為に、年 2 回以上個別の聞き取り調査を実施し、助言を行う機会をもつことで意欲の向上に繋げられるよう努めていく。
・管理監督職者は職員から意志の表出をしやすい環
職員の意欲が維持向上される境を構築する為、積極的に声をかけていく。
環境づくりに努める
・新人職員に対しては意欲の向上・不安の軽減に努めるべく毎月の聞き取りと助言を 6 ヶ月間継続的に行い、評価していく。
・様々なハラスメントに対する理解を深め、働きや
すい職場環境の維持に努める。
・新人職員教育プログラムの整備だけでなく、指導者用マニュアルを作成する。
・適宜、業務体制および職員配置の見直しを行うことで、全職員が嬉々として従事できる体制をつくる。
・職員同士の情報共有を密にし、連携・協力体制をより強化する。
職員の確保、定着に努める
・職員個々の意見、提案の汲み取りを密にし、より風通しのよい環境づくりに努める。
・有効的な移乗用具を導入することで、介護業務の改善を図り、入居者および職員の身体的負担軽減を図る。
・緊急対応時のフローチャートを作成し、全職員が安心して業務遂行できる体制をつくる。

適切な防災計画の策定と、地震、風水害等の緊急時に負傷者の救護やケアの提供が速やかに対応できる体制の構築をめざす。

・障害者支援施設に併設している特別養護老人ホーム、ケアハウス等とともに年３回以上の防災訓練を実施する。
・あらゆる災害にも迅速かつ冷静な対応がとれるよ
うに内部研修を実施する。
・水防法に基づく避難確保計画の策定に向けて、水害・土砂災害を含む非常災害対策を再検討し、災害時に迅速かつ的確に避難できる体制を整える。
・緊急時にも酸素吸入や吸引器が使用できるように発電機を整備しているが、緊急時にも迅速かつ的
確に発電機等の使用ができるように、介護・看護職員の研修・訓練を実施する。
29

・サービス管理責任者は、行政、関係機関とも連携をとり、ベッド稼働率 97％を目指す。
・在宅部門と連携を図りながら待機者や今後入所が必要と思われる方への働きかけを適時行っていく。
・サービス管理責任者は、近隣の行政機関と連携相談ができる関係性を構築する。
・サービス管理責任者は、地域の相談支援事業所と連携相談ができる関係性を構築する。
・サービス管理責任者は、内部・外部の相談支援と連携を計り相談されたケースを施設利用・入居待機につなげられるようにしていく。そのために迅
速な連絡相談対応・見学・面接・情報の収集分析・
医師看護施設の見解を明確にし、提示できるようにする。
施設安定経営と、適切なサー・サービス管理責任者は、入居検討委員会を月１回
ビス提供確保のための施設利（臨時）開催し適切に情報開示・施設意志を確認で用率の確保きるようにする。
・サービス管理責任者は、相談支援と連携を密にし、情報取得ができる関係性を構築する。
・サービス管理責任者は、看護師・医師と連携を図
り医療情報の適切な開示と医療サイドからの声を適切に把握し対応する。
・サービス管理責任者は、入居待機者の生活状況・介護者の状況を丁寧に把握し情報収集に努める。
・サービス管理責任者は、施設入所される方の情報を適切に把握し安心できる環境づくり・不安や混乱が少しでも軽減できるような施設生活を目指し
方向性を指し示すことができるようにしていく。
・サービス管理責任者は、入居者の声を聞きケアプ
ランに反映し、意志表出・自己実現ができる環境を目指す。

Ⅴ．生活介護（通所）・短期入所・日中一時支援（在宅部門）
１．基本方針および事業目標
鈴鹿聖十字会共通理念である「利用者に最も有利なサービスを提供する」のもと、利用者の日常生活および社会生活がより快適で安心できるものとなるように最大限の支援に努めることを基本方針とし、利用者一人ひとりの生活暦や価値観・個別性を尊重するとともに、心身状況も把握しながら満足度の向上および自律促進を図30

ることを事業目標とする。
具体的には、楽しく笑顔でゆっくりとご自分のペースですごしていただけるような雰囲気づくりを心掛け、食事や入浴、排泄サービス、安全で快適な送迎サービスの実施、理学療法士・作業療法士によるリハビリテーションの実践、誰もが参加・活動できるレクリエーションの実施、創作活動の機会の提供、季節を感じられる行事の開催に努めることで、日本の四季を感じていただくとともに、利用者の在宅生
活がより充実し自律を目指したものとなるように支援にあたる。また、季節感に捉われた行事のみならず、流行や時代に即した内容のものなども取り入れた行事や催しを立案する。
人材育成では、職員個々の能力や特性を伸ばすことができるようにサポートをしていくとともに、職員間の情報共有および共通認識を高めることで、より良い対応
や施策につなげ、個々のスキルアップだけでなく、チームの支援力の向上を図る。
また、ご利用者への対応にばらつきが生じないよう介護技術レベルや介護方法の統一を図っていく。
虐待防止や障害特性の理解等の必要な内部研修をユニットと連携を図りながら実施するとともに、可能な限り外部研修にも参加し、その伝達講習に努める。また、「不適切ケアとは」を深く知り、職員個々で気を付けていくことでケアの充実に努めていく。地域の相談機関や他事業所との連携・協力体制を強化し地域の福祉ニーズに応えていくことで、信頼される施設づくりを目指す。

２．具体的な事業計画およびその内容
計 画 事 項
実施内容
・職員全員が法人理念・倫理綱領および行動指針を十分に理解して支援・サービス提供が行えるように、適時職員への指導・教育の機会を持つ。
・ひとりひとりが楽しく快適に過ごすことができるよ
う、その方の声に耳を傾け、想いに共感し、一緒に課題等を乗り越え、利用者自ら意思決定できるような支援に努める。また、意思の疎通が困難な方にお個々のニーズに応じたサー
いては、ご家族や相談支援事業所等からのご意見、ビス提供を実施し、利用者一
密なコミュニケーション、ご本人の日頃の様子や状人ひとりの満足度・自律促進
態、表情や言動等からニーズを汲み取りサービスにを高める。
反映していけるよう努める。
・ご利用者、ご家族との日常会話から得られる意見や職員の気づき等を口頭や連絡ノート等の書面を通し情報共有を行う。またその情報は、送迎時などご家族と送迎を行う者が共有できるようにする。検討
事項や課題は、職員全体で具体的改善策を検討・協議することで、個別のニーズに応じたサービス提供につなげる。
31

・個別支援計画書は、ご利用者、ご家族のご意向を丁寧に確認・反映するだけでなく、その方の長所や強みに着目し、自律を高めていけるようにわかりやすく作成する。またモニタリングの記入・評価を的確に実施することで、より良い支援につなげる。
・短期入所ご利用の方に関し、日中の過ごし方はもちろんのこと、夕方から翌朝にかけての過ごし方を本
人様、並びに家族から丁寧に聞き取りを行い、普段のご自宅での生活に連動する形で過ごしていただ
けるよう努める。また、特変時等の対応が迅速に行えるよう、職員の対応や連絡体制を整える。
・短期入所ご利用の方がお好きな時間に居室ですごすことができるよう、呼び出しコールや見守り等の体制を整える。日中、居室ですごすことをご希望される方に関しては、無線コールを設置させていただ
き、安全かつ、いつでもコールの呼び出しができる環境を整える。
・児童の短期入所のニーズが高まっているため、積極的な受け入れを行っていく。
・危険と予測された時点でのヒヤリハット報告書を多く作成することで、事故の未然予防および危機意識の向上に努める。転倒予防や特に事故が起きやすい
ことが予想される入浴での予防策を重点的に注視し施策に努める。また、重大な事故につながりやす
い送迎中の事故予防を図るための施策にも十分注
視し予防施策に努める。
・発生した事故や苦情等は、原因や対応改善策を多角的に検討・協議し、定期的な評価・注意喚起を行う
送迎サービスや介護全般にことで、再発防止に努める。
係るリスクマネジメント管 ・安全な送迎業務が遂行されるよう内部研修を行い、理を適切に実施し、利用者の職員の安全意識を高める。送迎車ごとに操作手順が安全・安心を確保する。
違うため標準化できるように教育を行う。
・利用者にとって不利益となる対応やサービスが発生しないように「接遇マナー」「不適切ケア」「虐待・身体拘束防止」についての外部研修への参加、内部研修を実施する。
・利用者の心身機能の変化がみられた際は職員間の情報共有を図り、必要に応じて支援・見守りに努める。
・夜間、短期入所ご利用の方に特変がみられた際の職員の動きについて作成されたマニュアルの周知を継続的に図り、迅速に対応できる体制を整える。
32

・送迎業務がスムーズに行えるよう、女性職員もリフ
トバスの運転ができるよう体制を整える。

職員個々のスキルアップを図り、チーム全体の支援力を高める。

介護・看護・リハビリ部門との連携・協力体制を高め、より良いサービス提供につなげる。

より安全で快適な生活が送れるように、環境面の向上を図る。

・２ヶ月に一度、研修計画に沿って内部研修を実施す
る。
・外部研修に参加した職員には伝達講習を実施し、職員全体の知識・スキル向上に努める。
・3 障害の知識を標準化できるような研修の受講や学ぶ機会を用意し知識・技術向上に努める。
・職員個々に日々の業務の中で感じる疑問や改善点について、職員全体で検討・協議し、職員から出たさ
まざまな案を試行し評価を行い、より良いサービス
提供方法を模索するとともに、職員の知識・技術・意欲の向上を図る。
・業務を担当制にし、責任感を持ちながら仕事が構築できるようにしスキルアップを目指す。
・普段の業務の振り返り、見つめ直しが行えるよう、
3 ヶ月に 1 回程度『支援振り返りチェックリスト』を記入していただき規律性・協調性の向上を目指す。
・毎月実施のミーティングや２カ月に一度開催しているケアカンファレンスを通じて、利用者が抱えている課題や支援内容を多職種間で評価することで、より良いサービス提供につなげる。
・介護・看護・リハビリといった多職種間の情報共有、共通認識を高めることで、利用者の多様な個別ニーズに適切に応えていけるように努める。
・在宅生活の維持・向上を図っていけるように、必要な医療的ケアおよびリハビリテーションを提供する。
・利用者にとってより良い環境となるように、定期的に環境整備について検討する。
・冬季はインフルエンザや感染性胃腸炎の集団感染に、夏季は食中毒に注意するとともに、日頃からの感染症対策に十分努め、利用者の安全を守る。
・感染症対策は、職員・利用者の検温と体調確認をしっかりしていく。利用中の体調変化に留意しながら、初動体制が適格・迅速に行えるようにしていく。
・万一の災害の発生に備え、法人内他施設と共同で避難訓練等を行う。
33

・ご利用者に嘔吐などの症状がみられた際に迅速に対応できるよう、バケツや医療用ガウンなどのセット
一式をきんせんか居室に常備しておく。

日中一時支援事業のサービ
スの質の向上および利用者確保を図る。

入居部門との協働・取り組みの機会を増やし、在宅利用者のサービスの質の向上を図る。

ご家族や相談機関、他事業所との報告・連絡・相談体制を強化し、地域の福祉ニーズの把握に努める。

地域ニーズに応じた新しいサービス体制の検討・構築に努める。

・障害を持つ児童への関わり方やご家族様の心情心理の理解を深める研修の実施およびサービス提供方
法や支援内容等について、随時職員全体で検討・協議する機会を設ける。
・特別支援学校教員や相談機関等との連携・協力・相談体制を強化することで、家庭での生活状況だけでなく、学校での様子や適切な支援方法の情報収集に努める。
・利用者やご家族からの聞き取りをもとに求められているニーズを把握し支援につなげる。
・当施設の短期入所を利用されている方に関し、ユニット職員に夜勤をしていただく機会があるため、ご利用者の情報や状態等の共有に努め、安心安全にご利用していただける環境を整える。また、新規短期入所ご利用者の情報は事前にユニット職員に伝達
し連携を図る。
・入居部門と連携しながら内部研修を実施していく。
・ご家族だけでなく、相談支援事業所や市町の福祉課担当者からも、施設サービスに対するご意見・ご要望等を確認し、施設サービスの向上・改善につなげる。また、他の障害福祉サービスを利用されている方については、事業所、行政、相談支援事業所等との連携や情報共有に努め、利用者が在宅でより良い生活が送れるように、必要な助言や支援を実施する。
・相談支援事業所にはどのような相談内容が寄せられているのか、利用者・ご家族はどのような福祉サービスを必要とされているかの把握に努め、今後の施設施策に反映させる。
・ご家族の就労支援等につなげていけるように、ご希望に応じて延長利用できる体制を構築する。
・利用者、ご家族の様々なご希望に応えていけるようにサービス・業務調整に努める。
・土曜日や祝日においても利用希望があれば可能な限り調整を行い利用していただけるよう努める。また、生活介護に関し、日曜日も開所し、月々の利用
日数に余りがあり、ご希望がある方の受け入れを行34

っていけるよう体制を整える。

３．日中活動の具体的内容
計 画 事 項

実施内容
利用者個々のニーズや身体状態に合ったリハビリメニューを作成し、理学療法士・作業療法士によるリハビリテーションを実践する。また、生活支援員でも実施可能な内容であ
理学療法士、作業療法士等のる場合、状況に応じて生活支援員も実施し連携を図専門職によるリハビリテーる。
ションの実施・強化を図る。
PT や OT 指導のもと、生活支援員にて実施できる機能
また、ご希望や身体状態に応訓練等の支援にあたる。
じて生活支援員による機能＜種 類＞
訓練補助を行う。
・理学療法士によるリハビリ内容
平行棒・昇降台での立位・歩行訓練、歩行器を使用しての歩行訓練、関節可動域訓練、ストレッチ、マット運動など
・作業療法士によるリハビリ内容
作業療法、知的訓練、創作活動など
・利用者の希望やニーズに合わせて、様々な創作活動
や個別活動を提供する。
・陶芸(聖十字陶房)先生の指導を受けながら作品づくりを行う。出来上がった作品は展示会で販売し、ものづくりの面白さ
や社会とのつながりを実感していただけるように取り組む。 ※新型コロナウイルスが流行してから中止しているため、状況を見ながら再開できるよう調整する。
作業療法士、クラブ活動の先・創作活動
生、ボランティアの方と協力
折紙、折り紙手芸、ネット手芸、ちぎり絵の提供をし、創作活動、生産活動の行い、それぞれの好みに合わせた活動を実施してい拡大・充実を図る。
ただく。また、ビーズやストローをつなぎ合わせて製作するのれん作りも提供していく。
・タイルモザイクアート
利用者の方にした絵を描いていただいた後、小さなタイルを貼り合わせ、作品をつくる。
・アロマテラピー
２ヶ月に一度、有料ボランティアの方をお招きし、リラックスできるアロマの香りのなかでハンドマッサージを行う。
35

レクリエーション、日中活
動、余暇活動、グループ活動
等の拡大・充実を図るとともに、季節行事や外出支援、社会適応訓練等を実施する。

※新型コロナウイルスが流行してから中止しているため、状況を見ながら再開できるよう調整する。
※活動にマンネリ化が生じないよう、日々、創作活動等の内容を模索しながら新しい物を取り入れ提供できるよう努めていく。
※感染対策に十分配慮しながら実施を進める。
・利用者のご希望に沿いながら、日中（余暇）活動、レクリエーションの拡充を図る。好評なもの
は改良し、質をより高める。
・楽しみながらできる運動や機能訓練等につながるレ
クリエーションを提供する。
・明るく楽しい雰囲気のなかで、利用者同士によるコミュニケーションや交流の場を提供・支援する。
・流行や時代に即した内容のレクリエーションを提供する。
・四季を感じられる行事を開催する。また、四季の行事だけに捉われず、毎月、1 回はニーズに合わせた行事が開催できるよう調整していく。
・フロアのパソコンや施設のネット環境を活用しイ
ンターネットや通信ゲーム等を楽しめる環境を提供する。スムーズな通信ができる Wi-Fi 環境を整える。

Ⅵ．特定相談支援事業・障害児相談支援事業
１．事業内容特定相談支援事業・障害児相談支援事業
２．運営の基本方針および事業目標
地域で暮らす障害のある人が自律した日常生活又は社会生活を営むことができるように、サービス等利用計画についての相談及び作成などの支援、また障害者（児）の抱える課題の解決や適切なサービス利用に向けて、ケアマネジメントによりきめ細かく支援していく。
３．具体的な事業計画およびその内容
計 画 事 項
実施内容
利用者に安心・満足していただける専 ・自律の促進に向けた適切なサービス等利
門性の高い相談対応を行い、利用者
用計画となるように、ご本人・ご家族の個々のニーズにあったサービス等利用
意向・ストレングス等の把握、生活状況計画を作成する。
やサービス事業所の利用状況等の確認に
36

努める。
・利用者の相談に丁寧に寄り添うことで安心して利用していただけるように努める。
・モニタリング時以外にも障害福祉サービ
ス事業所のサービス管理責任者、医療機関の医師やソーシャルワーカー、教育機
関の教員等と密接な連携を図り、必要な情報を積極的に把握する。
・知識や技量獲得に必要と判断される外部研修に積極的に参加する。
相談支援専門員としてのスキルアップ
・他の相談支援事業所や市町ケースワーカを図る。
ーと積極的に連携・協力を図りながら運営する。
・感染症拡大の状況を考慮し、担当者会議や訪問等については状況を見つつ参加
し、オンライン等にての実施も取り入れ
訪問や対面での担当者会議の開催を図ていく。
る。
・感染症に罹患しないよう体調管理を充分行うことと、手指消毒等の予防に努めていく。

37

特別養護老人ホーム 菰野聖十字の家（従来型）
令和６年度 事業計画
事業内容：特別養護老人ホーム（介護老人福祉施設）定員 30 名
老人短期入所事業（短期入所生活介護・介護予防短期入所生活介護）7 床
Ⅰ．施設運営の基本方針「施設を利用される皆様が、それまでの暮らしをできるだけ継続でき、安全に、
安心して、楽しく生活していただくためのサービスを提供する」ことを基本方針とする。
1.「暮らしの継続」について・入居される方の生活史、生活リズム、こだわりなどについて、ご本人やご家族に聞き取りや関係する事業所、施設から情報の収集を行ない、それをもとに施設サービス計画を立案してサービス提供を行うことで、その方の生活が、できるだけ以前のものと大きく変わらないように配慮していく。
2.「安全」について
・感染症への罹患は生命の危機に直結するため、施設内でまん延させることのないようにする。感染症委員会が策定した予防計画を全職員が再確認し、継続的に実行していく。
・事故の危険性を少なくするため、リスクマネジメント委員会を中心として対策を立案し、利用者個々の事故リスクとその対策を立案するとともに、事故・ヒヤリハット報
告書を全職員で共有し、事故予防に努めていく。また高齢者虐待防止についても検討委員会にて協議し防止に努める。

3.「安心」について・入居者の皆様に「この施設にいると安心できる」、「穏やかな気持ちで生活できる」と感じていただけるような施設となることを目指す。このためには職員の資質向上が不可欠であり、法人内研修や施設内研修を実施するほか、外部研修にも積極的に参加していく。
・「身体拘束の全廃」を目指し、委員会を中心として、当施設において身体拘束及びそれに類する行為を行わないように監視、注意喚起を行うとともに、緊急やむを得ない事由により拘束を行わざるを得ない場合は、早急にそれが解除できるよう、関係職種が連携しながら取り組んでいく。
4.「楽しく」について・入居者の皆様と積極的にコミュニケーションを図り、楽しく施設生活を送って頂38

けるよう努める。
・入居者の皆様に生活にハリを持って施設生活を楽しんで頂けるよう施設行事、食事会、ホーム喫茶等のイベントを充実させていく。
Ⅱ.運営上の目標
1. 運営安定化のための稼働率向上・維持
施設財政の安定化が最優先であるため、その実現のために以下の目標を掲げ、実行していく。
年間ベッド稼働率目標： ９８％
入居・サービス利用の希望者を増加させるため、病院・居宅介護支援事業所等に定期的に空床案内を送付し、利用希望者の問い合わせや当施設の待機状況をお伝えする。また、地域の会議などに参加した際は、施設の PR を行う。
2. 経費の節減
電気・ガス・水道および消耗品類につき、使用状況を管理するとともに、物品の購入価格比較を行うことにより、支出の削減に努める。
3. 人材の定着化・育成
利用者の方に喜んでいただけるサービス提供を継続して提供するためには、職員の定着化・育成は不可欠の課題である。
1 年度より介護職員の採用活動を行い、Ⅰ-③に掲げた人材育成を実施するとともに、働きやすい職場を作るよう、定期的な面談など、様々な取り組みを行う。
4. 効率化
すべての職員が事業所内のパソコン・タブレットにて事故・ヒヤリハット報告書、通達、研修報告書、議事録などの回覧、確認ができるシステムを構築し、ペーパレス化及び業務の効率化を定着させる。
Ⅲ.各職種の事業計画
1.介護職員
６年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
ヒヤリハット 特養従来型のヒヤリハットや介護事や介護事故に リスクの共有、 故発生時には原因を追ついて事故の再発防究し・対応改善策を検止。
討する。また職員に周知しリスクマネジメン
トについて共有化を図る。
施設行事・レ 施設生活の充施設行事やホーム喫茶
クリエーショ 実と、コミュニ 等に参加して頂き入居
ンの実施
ケーションに者の方に楽しんで生活
39

担当者
介護職員

実施時期・期間
ヒヤリハッ
ト・事故発生時

介護職員

随時よる精神的ケアを図る。
排泄環境の見 個々の利用者直しに合った快適な排泄環境の整備に取り組む。

を送って頂く。

利用者個々に合った排泄環境を提供し、生活動作の維持と快適に生活して頂けるように取り組む。また紙おむつ類の適切な使用の見直しを行う。
身体拘束解除 身体拘束解除
ミーティング内で一部の取り組みに取り組み、利 解除時間の検討や全解用者の不快感除に向けての取り組みの軽減を目指をしていく。
す。
2. 生活相談員 ６年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
入居調整
年間稼働率
施設見学・入居相談に
98％
は、迅速、丁寧な対応を心掛け、分かり易い
説明を意識し、優先的に対応する。
入居検討委員会を定期的に開催し、入居候補者の調整を行う。
外部の病院、居宅の事
業所と入居及びショー
トステイの受け入れの調整を行う。
施設案内のパンフレッ
トを居宅介護支援事業
所や病院等に配布する。
病院・居宅介護支援事
業所等に定期的に空床案内を送付する。
入居者様、家 満足度の向入居者様、家族様との族様とのコミ 上、不安や不 コミュニケーションをュニケーショ 満の把握と解 密に図り、施設生活にン
消おける入居者様の要望を確認し、生活の様子
40

介護職員

随時

介護職員

毎日/随時

担当者
生活相談
員

実施時期・期間
通年

生活相談
員

月１回以上

生活相談
員

必要時

生活相談
員

必要時

生活相談
員

月 1 回以上

生活相談
員

通年

職員教育

介護職員のスキルアップ

を現場職員と連携して家族様に報告する。
ご質問、ご相談、苦情がある時は、迅速に対応する。
各職員の課題を把握し指導・助言する。副主任と協力し、職員の業
務に対する意欲向上に
取り組む。

生活相談
員
主・副主
任

3. 介護支援専門員 ６年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
ケアプランの 入 居 者 の ニ ー 作成に関して、ご本人 介 護 支 援作成
ズ に 沿 っ た プ と面談を行う。各職種、 専門員
ランの作成担当職員から聞き取りなどにより入居者のニーズを把握する。
ケース検討
課 題 解 決 に 取 サービス担当者会議を 介 護 支 援り組む
開催し、各職員と要望 専門員
を共有・連携し個別の課題解決に取り組む。
サービス内容 安 心 で 楽 し く 入居者様、家族様とコ 介 護 支 援の充実
生 活 し て い た ミュニケーションを図 専門員
だ け る よ う な り、要望を把握する。
サ ー ビ ス を 提 様々な視点から個別の供する。
ニーズに即したサービスを展開し、実践していく。
4.看護 ６年度事業計画
項 目
目 的
定期健診
健康管理

具体的行動計画
担当者
・年/1 回 胸部 X-P を 嘱託医実施（入居者）
看護職員
・年/2 回 バイタル測
定、検尿を実施（夜勤職員）
・随時採血等、検査を実施※要治療、検査の方は医師の指示に従う。
41

通年

実施時期・期間
月1回

月１回

通年

実施時期・期間
通年
入居者の体調に応じて実施衛生管理

食 中 毒 及 び 感 ・委員会の実施
染症への対策・内部研修の実施
・予防接種の実施

カンファレン 看護、介護のス
問題点を探る
入居者の状態や情報の共有

生活相談
員
嘱託医
看護職員
介護職員
サービス担当者会議に 看護職員
おける個別のケースカ 生 活 相 談
ンファレンスを実施
員
介護職員
栄養士
機能訓練
指導員

5. 事務 ６年度事業計画（ユニットと共通）
項 目
目 的
具体的行動計画
無駄な照明・空調等の使用があったら止める。
職員に無駄な使用がな
無駄な光熱費
光熱費の管理いように呼びかける。
の削減
年間を通し、電気・ガ
ス使用量を記録し、前年と対比して管理する。
恒常的に購入している物品について、同等の機能で価格の低いものに見直す。
物品及び購入経費の節減
購入先業者を惰性で継先の見直し続せず、複数社より見積を取って低価格を提示した業者に変更する。
新施設建物周辺の庭の清掃実施。
清潔で美しい
施設周辺の環新施設周辺空地に植樹
環境づくり・景
境整備
等を実施。
観の維持
既存施設前庭・中庭の美観を保つ。
非常災害時へ 防災訓練の実
火災・夜間災害・風水の備え
施
害想定の防災訓練を年42

毎月 1 回
年1回
入居時及び適宜通年
毎月 1 回

担当者

実施時期・期間

施設長
事務長
事務員

通年

施設長
事務長
事務員

通年

施設長
事務長
事務員

通年

全職員

６月・１２月・３月

間で計３回実施する。
6.居宅介護支援 ６年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
各担当ケアマネの要介
護者の平均利用者数の担当ケアマ
目標を 70 名とし、菰野
事業所運営の安ネの件数に町地域包括センター及定
ついてび各医療機関などとの連携を行い、取り組みを実施する。
地域ケアマネ協会などの外部研修への参加を
年６回程度実施する。

研修参加へ
の実施

介護支援専門員としての専門的
知識の向上

連絡・調整

菰野町介護保険担当者及び包括サービス担当者会議へ支援センターとの出席の実施の連携強化及び情報交換
事業所ミーティングを実施し、困難ケースや
職員間・各事業 対応困難ケースなどへ
所間の連携強化の課題について協議
し、対応方法などの検討を実施する。

担当者

実施時期・期間

介護支援
専門員・
管理者

通年

介護支援
専門員・
管理者

通年

管理者及
び介護支
援専門員

偶数月の第３水曜日 13：30～20 分程度

介護支援
専門員・
管理者

週１回程度

Ⅳ.各委員会の事業計画
1.リスク委員会（事故防止・身体拘束廃止委員会） ６年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
実施時期・期間
リ ス ク マ ネ 入居者の事故防 施設長、各部署の多職 リ ス ク マ 毎月 1 回
ジ メ ン ト 委 止及び事故発生 種職員を交えリスクマ ネ ジ メ ン
員会の開催 後の再発予防対 ネジメント委員会を開 ト委員
策
催し、実施した再発防止策を協議し、防止策の適正を図る。
身体拘束廃止の リスクマネジメント委 リ ス ク マ 毎月 1 回
為の取り組み員会を開催し、拘束が ネ ジ メ ン
行われている場合は、 ト委員
解除や廃止に向けて代43

替案を考察し、具体的な解決方法を協議する。
身体拘束廃止について リ ス ク マ 年 2 回の内部研修を実施し、 ネ ジ メ ン
介護・看護職員を対象 ト委員に、その弊害や法的位置付け、廃止のための方法等を学ぶ機会を設ける。
身 体 拘 束 に 無断で安易な拘 委員を中心に施設内に 主 任 ・ 副 通年
関 す る 施 設 束をさせない
おいて、安易な拘束や、 主 任 ・ 担
内監視
無断での拘束を行なっ 当委員ていないかを注視し、あれば即時停止させ、注意説明や指導を行う。
施 設 内 部 研 職員の意識向上 職員が事故を予防する 主 任 ・ 副 年１回
修の実施
ための注意点等を具体 主任
的に学習できる研修を実施する。
2. 虐待防止委員会 ６年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
虐待防止委 虐待防止の取り 委員会を開催し、虐待員会の開催 組みや虐待に繋がる行為が発生した場合は、その理由を考察し具体的な解決方法を協議する。
虐待に関す 虐待を発生させ 委員を中心に施設内にる施設内監 ない
おいて、虐待行為がな視
いかを注視し、あれば即時停止させ、注意説
明や指導を行う。
施設内部研 職員の意識向上 職員が虐待を防止する
修の実施ための注意点等を具体的に学習できる研修を
実施する。

44

担当者
リスクマ
ネジメン
ト委員

実施時期・期間
毎月 1 回

主任・副
主任・担
当委員

通年

主任・副
主任

年１回

3. 感染症予防委員会 ６年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
食中毒及び 食中毒及び感染 内部研修の実施
感染症対策 症予防委員会
食中毒及び 食中毒及び感染 ・毎月 1 回委員会を開
感染症対策 予防のため
催し、各職員に研修内委員会を定
容の周知を図る。
期 開 催 す参加者（委員）は施設る。
長・生活相談員・看護職員・介護職員・栄養士・事務員の各職種より１名程度参加。
・コロナウイルス・イ
ンフルエンザ感染症について、国や県の感染状況を把握し、注意喚
起を促す。

担当者
実施時期・期間
主任
年2回
副主任
栄養士
嘱託医
毎月 1 回
施設長
生活相談
員
主任
栄養士
担当委員
随時
施設長
主任

4.衛生委員会 ６年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
委員会の産業医を中心に、 毎月 1 回の委員会を開 衛生管理
開催
職場内の衛生・安 催し、各職員に研修内 者
全 環 境 を 確 立 す 容の周知を図る。
産業医
労 働 災 害 る。
・各部署の職場環境の
の未然防
把握
止や、メン
・対応・予防策の協議
タルヘル
・研修内容の周知
ス維持のための活・産業医の助言指導動の実施。

実施時期・期間
毎月 1 回

5.入居検討委員会 ６年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
実施時期・期間
委 員 会 の 介 護 度 に 応 じ た 毎月 1 回以上の検討委 生 活 相 談 毎月 1 回及び開催
適 正 な 入 居 受 け 員会を開催する。
員
随時
入居申し込み者の詳細
申 込 者 の 入れを行う。
な情報をもとに、入居優先度の基準に則って入居順位検討を決定する。

45

Ⅴ．事業内容
老人短期入所事業（短期入所生活介護・介護予防短期入所生活介護）7床

1．施設方針行政や他の事業所と連携し緊急利用の依頼には可能な限り対応するとともに、終末期の方の受け入れにも対応できるよう、ご家族・主治医とも連携を密にした運営を行う。
また、医療・介護・リハビリテーションの提供など、施設の機能を利用していただくことにより、心身機能の向上と在宅での安心できる生活を継続できるよう支援する。
年間稼働率目標を 95％とする。
2．事業計画計 画 事 項

実施内容

個別サービスの提供

・事前訪問面接、居宅ケアプラン、薬事情報等による情報の収集を確実に行い、利用者に不利益とならない個別サービスを提供できるように取り組む。
・サービス担当者会議への参加。

地域との連携の強化

・保険者等が開催する事業者会議・地域ケア会議等に定期的に参加し、他事業所、医療機関、保険者等との連携を深める。

コミュニケーションの重視

柔軟な受け入れ態勢の強化

・ケアマネジャーやご家族より要望や注意事項などを伺い、個別のサービス提供の満足度向上につなげる。希望に応じ専門的なリハビリも提供していく。
・利用中の体調不良や死亡の恐れがある方についてもお受けできるよう、ご家族との連携を密にする。利用者やご家族の意向を確実に把握し、主治医の往診、死亡診断が可能となるような調整に力を注ぐ。
・ご家族に送迎いただければ、朝食時からの受け入れ又は夕食後までの受け入れに対応できるようにする。またご家族からの様々な送迎時間の要望に応えられる体制をつくる。
・障害者支援施設と連携を図り、ご希望があれば障害者の方と保護者（ご高齢の要介護者等）が同時に安心して利用できるショートステイを調整できるように努める。
・介護者の体調不良等で在宅介護が緊急に困難になった
場合は空床利用も併せて柔軟にショートステイを受け入
れていく。
46

・持ち物の紛失・忘れ物に全職員が責任を持つようにする。具体的には紛失・忘れ物等の謝罪の電話は必ず担当
職員が行い、忘れ物の場合は基本的に当日中に担当職員がご自宅に届ける体制とする。
持ち物の紛失・忘れ物の防止・忘れ物で特に多い口腔ケアセット（歯ブラシ、コップ、歯磨き粉等）、薬に関して「利用者所有物管理書」を参照
し送迎担当職員が最終チェックを行うようにすることで、退去チェックと最終チェックのダブルチェックが出来る体制を実施する。
・ショートステイお迎え時に職員は「ショートステイ利
用者 入居時個別確認表」を用い、ご本人の「検温」を
最終排便日、体調等を確実に把 実施し、ご家族様から「利用期間」「利用申込書の有無」
握し、ショートステイ中適切な 「指示薬の有無」「最終排便日」「体調」「その他特記事項」
対応ができるようにする。
をお聞きする。また、バイタル測定、入浴サービスの提供を忘れないよう、「ショートステイ利用者 入居時個別確認表」を用いチェックする。
特別養護老人ホームの併設事業であるため、上記以外の内容は本体事業に準じる

47

特別養護老人ホーム 菰野聖十字の家（ユニット）
令和６年度 事業計画
事業内容：

特別養護老人ホーム（介護老人福祉施設）
短期入所生活介護（空床利用型）

定員 60 名Ⅰ．施設運営の基本方針「施設を利用される皆様が、それまでの暮らしをできるだけ継続でき、安全に、
安心して、楽しく生活していただくためのサービスを提供する」ことを基本方針とする。
1.「暮らしの継続」について・入居される方の生活史、生活リズム、こだわりなどについて、ご本人やご家族に聞き取りなどして確認し、それをもとに施設サービス計画を立案してサービス提供を行うことで、その方の生活ができるだけ以前のものと大きく変わらないように配慮していく。
2.「安全」について
・感染症への罹患は生命の危機に直結するため、施設内でまん延させることのないようにする。感染症委員会が策定した予防計画を全職員が再確認し、継続的に実行していく。
・事故の危険性を少なくするため、リスクマネジメント委員会を中心として対策を立案し、各ユニットで利用者個々の事故リスクとその対策を立案するとともに、事故・ヒヤリハット報告書を全職員で共有し、事故予防に努めていく。また高齢者虐待防止についても検討委員会にて協議し防止に努める。
3.「安心」について・入居者の皆様に「この施設にいると安心できる」「穏やかな気持ちで生活できる」と感じていただけるような施設となることを目指す。このためには職員の資質向上が不可欠であり、法人内研修や施設内研修を実施するほか、外部研修にも積極的に参加していく。
・「身体拘束の全廃」を目指し、委員会を中心として、当施設において身体拘束及びそれに類する行為を行わないように監視を行うとともに、緊急やむを得ない事
由により拘束を行わざるを得ない場合は、早急にそれが解除できるよう、関係職種が連携しながら取り組んでいく。
4.「楽しく」について
・感染状況に注意し、ユニット間の交流行事を実施する。
48

・ユニット内あるいは同一フロアにおいて、食事会やお菓子作り、お茶会などの小規模なイベントを実施できるようにする。
・庭の散策などを通し、入居者の方々が自然と触れ合える機会を多く持てるようにする。
・ドライブ、散策、外食、喫茶等、入居者の方々の外出の機会を確保する。
Ⅱ.運営上の目標
1. 運営安定化のための稼働率向上・維持
施設財政の安定化が最優先であるため、その実現のために以下の目標を掲げ、実行していく。
年間ベッド稼働率目標： ９８％
入居・サービス利用の希望者を増加させるため、病院・居宅介護支援事業所等に定期的に空床案内を送付し、利用希望者の問い合わせや当施設の待機状況をお伝えする。また、地域の会議などに参加した際は、施設の PR を行う。
2. 経費の節減
電気・ガス・水道および消耗品類につき、使用状況を管理するとともに、物品の購入価格比較を行うことにより、支出の削減に努める。
3. 人材の定着化・育成
安定したユニットケアの提供をするためには職員の定着化・育成は不可欠の課題である。1 年度より介護職員の採用活動を行い、人数としては安定化しつつあるが、この状況が継続できるよう、Ⅰ-③に掲げた人材育成を実施するとともに、働きやすい職場を作るよう、様々な取り組みを行う。
ユニットは今年度も新卒の介護・看護職員を迎えるため、その育成には時間をかけた丁寧な指導を行い、本人たちが意欲をもって勤務を継続できるようにすることで、今後の安定した新卒採用につなげていくことを目指していく。
4. 効率化
すべての職員が事業所内の各パソコンにて事故・ヒヤリハット報告書、通達、研修報告書、議事録などの回覧、確認ができるシステムを構築し、ペーパレス
化及び業務の効率化を定着させる。
Ⅲ.各職種の事業計画
1．介護職員 ６年度事業計画(1)「風」ユニット ６年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
ユニットミ 入居者サービ 入居者やユニット内の改 ユニットーティング ス向上の為、 善点・問題点を見直し、情 リーダーの実施
職員間で意見 報の共有・個別ケア向上に
49

実施時期・期間3 ヶ月に 1 回

交換を行ない、ケアの統一を図る。
事 故 ・ ヒ ヤ 事故の発生予
リ ハ ッ ト の 防と情報の共
検 討 に つ い 有、再発防止
て
を図る。

行事
お楽しみ会
の開催

入居者の生活満足度の向上と気分転換、
また、企画・
交流の中で職員のモチベーションアップを図る。
ユ ニ ッ ト の 家庭的な雰囲
玄 関 や 共 同 気を作り、季生 活 室 の 飾 節を感じられ
りつけ
る飾りつけ
と、植物を置くことで落ち着ける環境を提供する。

努める。

事故・ヒヤリハット発生時 ユニットに 4F 両ユニットで速報に 職員て情報の共有を行ない、対応策についても決定事項
やケアの変更点は事故・ヒ
ヤリハット報告書、日報へ記載し再発防止に努める。
担当職員を設け、入居者や ユニット
季節に合った催し物を開 職員催する。必要時は少人数での実施や協力ユニットと合同での交流を実施していく。

事故・ヒヤリハ
ット発生時

家庭的な雰囲気作りの中 ユニット
で、季節に合った飾りつけ 職員
や花にて四季を感じてい
ただく。

随時

(2) 「虹」ユニット ６年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
ユ ニ ッ ト ミ サービス向上 入居者様へのサービス内
ー テ ィ ン グ のため、職員 容を見直し、より良いサーの 実 施 、 身 同士の意見交 ビスを模索し取り組んで
体 拘 束 の 検 換や情報共有 いく。ユニット内の問題点討を図る。
の改善を図る。身体拘束解除に向けて取り組む。
ヒ ヤ リ ハ ッ 事故の発生予 事故・ヒヤリハット発生時
ト 、 介 護 事 防と再発防止 に 4F 両ユニットで速報に故の検討を図ることを て共有・検証を行い、対応目的とする。 策についても協議し再発防止に努める。
行 事 ・ レ ク 入居者の生活 行事ごとに担当職員を設
50

随時

担当者
実施時期・期間
ユ ニ ッ ト ３ヶ月に 1 回
リーダー

ユニット
職員

事故・ヒヤリハ
ット発生時

ユニット

随時(行事は月リ エ ー シ ョ 満足度の向上 け、利用者様に合ったレク 職員
ンの開催と気分転換を リエーションを模索。少人図る。企画を 数での実施や 4F ユニット
立案、実施す 全体での交流を実施してることで職員 いく。
のモチベーションアップを図る。
ユ ニ ッ ト の 季節の移り変 四季折々の行事に因んだ ユニット
玄 関 や 共 同 わりを目で見 モチーフや花などの飾り 職員
生 活 室 の 飾 て感じ取るこ つけを実施。
りつけとができる。
落ち着いた空間の演出。
(3) 「太陽」ユニット ６年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
ユ ニ ッ ト ミ 入居者へのケ 意見交換を行い、ユニッー テ ィ ン グ アの統一を図 ト内での問題点やサービの実施
り、サービス ス内容を見直し、ケアのの 向 上 を 図 統一と個別サービスの向る。
上を図る。
ヒ ヤ リ ハ ッ 再発と事故防 ヒヤリハットや事故発生
ト や 事 故 の 止に努める。 時に速報を出し、5 階ユニ
検討
ットで情報を共有する。
発生したヒヤリハットや事故に対して検証し再発の防止に努める。
行 事 や レ ク 入居者の気分 担当者を設け、季節に見リ エ ー シ ョ 転換や生活満 合った行事やレクリエー
ンの実施
足度の向上を ションを開催する。
図る。また、
季節が感じられる催しを行
い、季節を感
じて頂く。

担当者
ユニット
リーダー

1 回を目安に)

季節毎

実施時期・期間
３ヶ月に１回

ユ ニ ッ ト ヒヤリハット、
職員
事故発生時

ユ ニ ッ ト 随時
職員(4) 「空」ユニット ６年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
実施時期・期間
ユ ニ ッ ト ミ 普段の業務の 入居者個別のサービスを ユ ニ ッ ト 3 ヶ月に 1 回
ー テ ィ ン グ 中から利用者 見直し、サービスの向上を リーダー
51

の実施

の情報交換や
意見を共有
し、サービスの向上を図る。
リ ス ク マ ネ ヒヤリハット
ジメント
や事故の情報を共有し再発防止に努める。

図る。ミーティングを実施
し情報を共有する。

ヒヤリハットや事故が発 ユ ニ ッ ト ヒ ヤ リ ハ ッ
生した場合、速報を提出 職員
ト・事故発生時し、両ユニットで情報を共有する。対応策について同じヒヤリハットや事故が起こらないよう話し合う。
行 事 や レ ク 生活に楽しい 担当職員を決め、随時実施 担当職員 随時
リ エ ー シ ョ と思える時間 していく。季節に合った行ン 活 動 の 実 を過ごしてい 事やレクリエーションを施
ただく。
時には両ユニットで実施していく。
(5) 「星」ユニット ６年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
ユ ニ ッ ト Ｍ 職員同士で意 入居者やユニット内でのの実施
見交換や情報 問題点を話し合い、改善点共有を図り、 を見つける。
サービス向上を目指す。
リスクマネ 事故・ヒヤリ 事故・ヒヤリハット発生
ジメント
ハットの情報 時、口頭・日報にて職員に共有との再発 周知し対応策を協議し再防 止 に 努 め 発防止に努める。
る。
行事・レク 四季を感じな 担当職員を決め、場合によリエーショ がら入居者の っては両ユニット合同でンの実施
気分転換を図 随時実施していく。季節にり、楽しく過 合った行事を行う。
ごしていただく。
(6) 「月」ユニット ６年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画

担当者
実施時期・期間
ユ ニ ッ ト 3 ヶ月に 1 回
リーダー

ユ ニ ッ ト 事故・ヒヤリハ
職員
ット発生時

ユ ニ ッ ト 随時
職員

実施時期・期間
ユ ニ ッ ト ミ 職員同士で意 入居者のサービス内容の ユニットリ ３ヶ月に１回ー テ ィ ン グ 見交換や問題 見直しや問題点を話し合 ーダー
52

担当者

の実施

点を話し合
い、サービスの向上に努める。
リ ス ク マ ネ 事故・ヒヤリ
ジメント
ハットの再発防止を図る。
行 事 ・ レ ク 四季を感じる
リ エ ー シ ョ と共に入居者ンの開催
同士のコミュ
ニケーションも目的としながら楽しく過ごしていただく。

い、改善点を見つける。

事故・ヒヤリハット発生
時、口頭・日報にて６F 職
員が情報共有し、再発防止に努める。
担当職員を決め、それぞれの入居者に合った参加の仕方が出来るように工夫しながら実施していく。

ユニット職 事故・ヒヤリ
員
ハット発生時ユニット職 随時員

2. 生活相談員 ６年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
入居調整
年間稼働率
施設見学・入居相談には、 生活相談98％
迅速、丁寧な対応を心掛 員
け、分かり易い説明を意識し、優先的に対応する。
入居検討委員会を定期的 生活相談に開催し、入居候補者の調 員整を行う。
外部の病院、居宅の事業所 生活相談と入居及びショートステ 員
イの受け入れの調整を行う。
施設案内のパンフレット 生活相談
を居宅介護支援事業所や 員病院等に配布する。
病院・居宅介護支援事業所 生活相談等に定期的に空床案内を 員送付する。
入居者様、 満足度の向入居者様、家族様とのコミ 生活相談
家族様との 上、不安や不 ュニケーションを密に図 員
コミュニケ 満の把握と解 り、施設生活における入居ーション
消者様の要望を確認し、生活の様子を現場職員と連携
53

実施時期・期間
通年

月１回以上

必要時

必要時

月 1 回以上

通年

職員教育

介護職員のスキルアップ

して家族様に報告する。
ご質問、ご相談、苦情がある時は、迅速に対応する。
各職員の課題を把握し指 生活相談
導・助言する。副主任と協 員
力し、職員の業務に対する 主・副主
意欲向上に取り組む。
任

3. 介護支援専門員 ６年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画ケ ア プ ラ ン 入居者のニー 作成に関して、ご本人と面の作成ズに沿ったプ 談を行う。各職種、担当職
ランの作成
員からの聞き取りなどにより入居者のニーズを把握する。
ケース検討 課題解決に取 サービス担当者会議を開り組む
催し、各職員と要望を共有・連携し個別の課題解決に取り組む。
サ ー ビ ス 内 安心で楽しく 入居者様、家族様とコミュ
容の充実生活していた ニケーションを図り、要望だけるような を把握する。様々な視点かサービスを提 ら個別のニーズに即した供する。
サービスを展開し、実践していく。
4.看護 ６年度事業計画
項 目
目 的
定期健診
健康管理

担当者
実施時期・期間介護支援 月 1 回
専門員

介 護 支 援 月１回
専門員

介 護 支 援 通年
専門員

具体的行動計画
担当者
・年/1 回 胸部 X-P を実 嘱託医
施（入居者）
看護職員
・年/2 回 バイタル測定、検尿を実施（夜勤職員）
・随時採血等、検査を実施※要治療、検査の方は 医師の指示に従う。
衛生管理
食中毒及び感 ・委員会の実施
生活相談
染症への対策員
・内部研修の実施
嘱託医・予防接種の実施
看護職員
介護職員
カ ン フ ァ レ 看護、介護の サービス担当者会議にお 看護職員
54

通年

実施時期・期間
通年
入居者の体調に応じて実施毎月 1 回
年1回
入居時及び適宜通年

ンス

問題点を探る
入居者の状態や情報の共有ける個別のケースカンフ 生 活 相 談 毎月 1 回
ァレンスを実施
員
介護職員
栄養士
機能訓練
指導員

5. 事務 ６年度事業計画（ユニットと共通）
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
無駄な照明・空調等の使用があったら止める。
職員に無駄な使用がない 施設長
光熱費の管 無駄な光熱費
ように呼びかける。
事務長
理の削減
年間を通し、電気・ガス使 事務員
用量を記録し、前年と対比
して管理する。
恒常的に購入している物品について、同等の機能で価格の低いものに見直す。 施設長
物品及び購入先の見直 経費の節減
購入先業者を惰性で継続 事務長
しせず、複数社より見積を取 事務員って低価格を提示した業者に変更する。
新施設建物周辺の庭の清掃実施。
清潔で美しい施設長
施設周辺の
新施設周辺空地に植樹等
環境づくり・
事務長
環境整備
を実施。
景観の維持
事務員
既存施設前庭・中庭の美観を保つ。
火災・夜間災害・風水害想
非常災害時 防災訓練の実
定の防災訓練を年間で計 全職員への備え
施
３回実施する。

55

実施時期・期間

通年

通年

通年

６月・１２月・３月

Ⅳ.各委員会の事業計画
1.リスク委員会（事故防止・身体拘束廃止委員会） ６年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
実施時期・期間
リ ス ク マ ネ 入居者の事 施設長、各部署の多職種職 リ ス ク マ 毎月 1 回
ジ メ ン ト 委 故防止及び 員を交えリスクマネジメン ネ ジ メ ン
員会の開催
事故発生後 ト委員会を開催し、実施し ト委員の再発予防 た再発防止策を協議し、防対策
止策の適正を図る。
身体拘束廃 リスクマネジメント委員会 リ ス ク マ
止の為の取 を開催し、拘束が行われて ネ ジ メ ン
り組みいる場合は、解除や廃止に ト委員
向けて代替案を考察し、具体的な解決方法を協議する。
身体拘束廃止についての内 リ ス ク マ
部研修を実施し、介護・看 ネ ジ メ ン
護職員を対象に、その弊害 ト委員や法的位置付け、廃止のための方法等を学ぶ機会を設ける。
身 体 拘 束 に 無断で安易 委員を中心に施設内におい 主 任 ・ 副
関 す る 施 設 な拘束をさ て、安易な拘束や、無断で 主 任 ・ 担
内監視せないの拘束を行なっていないか 当委員を注視し、あれば即時停止
させ、注意説明や指導を行う。
施 設 内 部 研 職員の意識 職員が事故を予防するため 主 任 ・ 副修の実施
向上の注意点等を具体的に学習 主任
できる研修を実施する。
2. 虐待防止委員会 ６年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
虐待防止委 虐待防止の 委員会を開催し、虐待や虐 リスクマ員会の開催 取り組み
待に繋がる行為が発生した ネジメン
場合は、その理由を考察し ト委員
具体的な解決方法を協議する。
虐待に関す 虐待を発生 委員を中心に施設内におい 主任・副る施設内監 させないて、虐待行為がないかを注 主任・担視
視し、あれば即時停止させ、 当委員
注意説明や指導を行う。
56

毎月 1 回

年2回

通年

年１回

実施時期・期間
毎月 1 回通年

施設内部研
修の実施

職員の意識
向上

職員が虐待を防止するための注意点等を具体的に学習できる研修を実施する。

主任・副
主任

3. 感染症予防委員会 ６年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
食 中 毒 及 び 食 中 毒 及 び 内部研修の実施
主任
感 染 症 対 策 感染症予防
副主任
委員会
栄養士
食 中 毒 及 び 食 中 毒 及 び ・毎月 1 回委員会を開催し、 嘱託医
感 染 症 対 策 感 染 予 防 の 各職員に研修内容の周知を 施設長
委 員 会 を 定 ため図る。
生活相談
期 開 催 す参加者（委員）は施設長・ 員
る。
生活相談員・看護職員・介 主任
護職員・栄養士・事務員の 栄養士
各職種より１名程度参加。 担当委員
・コロナウイルス・インフ
ルエンザ感染症について、
国 や 県 の 感 染 状 況 を 把 握 施設長
し、注意喚起を促す。
主任
4.衛生委員会 ６年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
委員会の開
産業医を中 毎月 1 回の委員会を開催 衛生管理
催
心に、職場 し、各職員に研修内容の周 者
内の衛生・ 知を図る。
産業医
労 働 災 害 の 安全環境を ・各部署の職場環境の把握未然防止や、
・対応・予防策の協議
メ ン タ ル ヘ 確立する。
・研修内容の周知
ルス維持の・産業医の助言指導
ための活動
の実施。

年１回

実施時期・期間
年2回

毎月 1 回

随時

実施時期・期間
毎月 1 回

5.入居検討委員会 ６年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
実施時期・期間
委 員 会 の 開 介護度に応 毎月 1 回以上の検討委員会 生 活 相 談 毎月 1 回及び催
じた適正な を開催する。
員
随時
申 込 者 の 優 入居受け入 入居申し込み者の詳細なれを行う。 情報をもとに、入居基準に先度の検討則って入居順位を決定する。

57

介護老人保健施設 聖十字ハイツ
令和６度 事業計画
Ⅰ．事業内容介護老人保健施設（短期入所療養介護含む）

100 床

Ⅱ．施設方針地域での生活を支える福祉拠点として「利用者の声に誠実に耳を傾け、不安に寄り添い、その方が望む生活を実現していく」という目標のもと、地域の福祉サービスを必要とする方々が本当に地域で安心して、その人らしい意欲的な生活を実現していくために、支援を必要とする方々の意思を尊重し、ともに課題を乗り越え、自立した生
活を送ることができるよう、多職種チーム、さらに入居・通所・訪問の各スタッフが一丸となり包括的かつ継続的な支援、身体機能の維持向上のための効果的な介護・医療・リハビリテーションサービスを提供する。
Ⅲ．今年度の重点的取り組み内容① 利用者の人権・思いの尊重、虐待・不適切ケアの防止② 明確な「在宅復帰施設」としての位置づけと地域での継続的な支援体制の整備③ 認知症ケアの資質向上④ ターミナルケアの理解と拡大⑤ 施設での口腔衛生管理の強化⑥ リーダーの育成、効果的な教育体制の新たな構築

重点項目事項及び目標

実施内容① 【人権尊重・虐待防止】 ・ 常に利用者権利擁護指針を遵守し、日頃より利用
スタッフ中心の発想ではな
者の基本的人権を侵害することなく、利用者一人
く、利用者の方々の何が不安
ひとりのニーズに応えるサービス提供を提供す
なのかを理解し、不安、不快る。
感を与えず、その方が望む ・ 日常のサービス提供の中で、スタッフは常に、そ「安心」「健康」を実現するの言葉や態度で利用者の人権を傷つける可能性ための「あたたかい言葉」とがあるということを十分に理解し、攻撃的、指示「効果的な介護・医療・リハ
的な態度の表出、無視をしない介護技術を身につビリテーションを提供する。
ける。
・ 日々の業務態度やコミュニケーション技術をより良い形へ変えていく研修、教育訓練を定期的に実施する。
・ 職種間を超えて利用者様への対応方法や言葉づかいについて、確認や意見交換ができるためのオンライン会議やコミニュケーションツールの導入を進めていく。
58

② 【在宅復帰施設機能の拡 ・ 本来の老健の大きな役割である在宅復帰・地域移大】行を積極的に推進し、「在宅復帰・在宅療養支援施設が持つリハビリ、医療、機能加算Ⅰ」の継続的算定を可能な体制を構築す
介護の機能をさらに向上さる。
せ、地域住民の「在宅・地域 ・ 通所リハ、訪問リハ、ショートステイ事業、入居での生活のための支援」に向事業の各事業を継続して組み合わせるとともに、けた専門的な援助体制を整
ケアマネジャーやご家族と緊密に連携を取り、具備する。
体的な「在宅支援」に向けての援助を積極的に提供する。
・ 在宅、施設の各事業に加え、介護・看護・リハ・支援相談部門の各職種が同じ目標のもと、緊密に連携し、利用者の皆様の「安心」
「健康」
「地域支
援体制」をともに作り出すための体制づくりを進めていく。
③【認知症ケアの充実・向上】 ・ 認知症についての正しい理解を深め、利用者主体
利用者の方々自身の内的世の介護を行い、認知症の方の尊厳の保証を実現し界や不安を受け入れて、心かていく観点から、介護にかかわるすべての者の認ら寄り添い、「安心」を提供
知症対応能力を向上していくための研修とケーすることができる支援者をス検討会議の開催、より深いアセスメントの実施目指す。
を積極的に進めていく。
・ 具体的には施設内研修に加え、LINE WORKS やタブレットでのオンライン研修、さらには「認知症介護実践者研修」、「認知症介護実践リーダー研修」の受講を計画的に進めていく。
④【ターミナルケアの理解】 ・ 看護師を中心に、身体的・精神的苦痛を和らげ、利用者様が「最期はこうあり
ご本人の意思に沿った看護、ケアが提供できるた
たい」という思いを表出し、めの教育訓練を継続的に実施していく。
それをご本人自身の意思で ・ ACP（人生会議）についての理解を深めるための選択・決定できるような支援
研修や職員間の情報交換の場を積極的に設け、ご体制や人間関係を構築する。
利用者様、ご家族様を含めた、利用者様の思いを尊重したアセスメント、ケア体制を作り上げていく。
・ 看護・介護・リハスタッフの連携体制をさらに深め、同じ思いや目標のもと、共通の日々のケアが提供できる情報共有体制をケース検討会議やオンライン研修ツールなどを用いてあらたに構築
していく。

59

⑤【口腔衛生管理の強化】
・ 歯科医師、歯科衛生士、言語聴覚士からのアドバ
状態に応じた丁寧な口腔衛イスや指導を定期的に受ける体制を作り、口腔内生管理を更に充実させるたの衛生管理や嚥下状態の更なる向上を目指す。
めの体制をつくる。
・ 上記専門職からの指導を受けて、介護・看護スタッフが継続して日々の口腔ケアを確実に実施して聞くことができるケアプランや実施体制を構築していく。
⑤【リーダー育成･教育の充 ・ 法人の理念を元に、基本に戻り、各職員が「どん実】な施設にしていきたいのか、どんな地域にしてい主任・リーダーが、利用者主
きたいのか」「それはどうしてなのか」を明確に体の発相のもと、施設の改善
し、思いの整理、目標の共有を図る。
に向けて積極的に提案、行動 ・ オンラインを含め定期的な面接、情報共有を行していくことができる体制
い、各リーダーが具体的に行動していけるためのを目指す。
計画や提案を個別に進めていく。

Ⅳ．具体的事業計画
計 画 事 項実 施 内 容【基本理念】
・ 利用者の不安や困難状況の内容を共感し、職員が職員全員が利用者の声に誠
その思いに誠実に寄り添い、ともに課題を乗り越実に耳を傾け、その方が望え、利用者の方々が自らの意思で生きることに喜む生活を実現していくといびを感じていただけるような支援を提供する。
う姿勢やサービス提供体制 ・ 誠実なコミュニケーションときめ細かな観察、適を構築する。
切で迅速な支援行動をとり、利用者の安心と安全を確保する。
・ 高齢者の方々を常に孤独にせず、利用者も、援助者も、ともに自然に笑顔になる暮らしの場を構築する。

60

【具体的サービス内容】
・ 専門的な視点で、多職種協働のもと、より深いニ
一人ひとりのニーズに沿っーズの把握および効果的なアセスメントおよびケ
た効果的な医療・介護・看アプランの策定に努める。
護・リハビリテーションを ・ 利用者の方々の表面上の障害や疾病、記録だけを提供し、利用者の方々に喜見るのではなく、人生や生活全体に寄り添い、適び、満足していただける支切な医療・看護・福祉サービスが提供できる人間
援を実現する。
関係を構築する。
・ 現状であきらめず、常に、「さらに良い状態」を目指して適切なアセスメント、課題分析を行い、具体的プランをチーム全体で策定・実行する。
・ 新たな利用者、家族とのコミュニケーション、オンライン面会、地域医療福祉従事者とのコミュニ
ケーションツールの方法を開発していく。
【リハビリテーションの推 ・ 個別のリハビリテーション計画のもと、利用者の進】
身体状況、目標にあわせた個別リハビリテーショ
専門職による、より効果的ンの実施をさらに進め、身体機能、社会生活の向なリハビリテーションの実上に努める。
施
・ 理学療法士、作業療法士、言語聴覚士、さらに看護・介護職員協働のもと、より良い生活のためのリハビリを実施していく。
【相談援助機能の向上】
・ 地域福祉の拠点として、他の医療機関や、在宅介福祉サービスを必要とされ護支援センター、居宅介護支援事業所とも緊密にている方々の声に真摯に耳連携を取り、在宅復帰に向けた支援、緊急を要すを傾け、迅速に必要なサーるケースや、医療ニーズの高い方や、重度の認知ビスを提供し、地域の方々症の方にも積極的に対応していく。
に信頼される相談支援・地 ・ 施設利用相談への対応は常に相手の側に立ち、相域連携体制を作り出し、地
手の困りごとや課題に対し、専門職として、真摯
域福祉に貢献する。
に対応を行う。
・ 相談員のソーシャルワーク教育および面接、地域連携等の専門的教育訓練を定期的に実施し、将来的な在宅復帰支援施設に向けて、職員の資質、技能の向上を図る。

61

【科学的介護推進体制】
・ 現在活用しているデジタル記録管理システム
施設内の記録のデジタル化「Care Palette」、さらに「眠り SCAN」「LINE WORKS」と、専用端末による入力体などの運用を、看護、介護、リハ、栄養の各部門制を確立し、業務の効率化
で確実に運用し、一元的に管理、連携できるようと明確化、さらに職員間の進めていく。
コミュニケーションの充実 ・ ご家族へのプランの説明、情報提供や状況報告にを図る。
ついても、メールや LINE を活用してのあらたなコ
ミュニケーション方法の活用を積極的に導入していく。
・ 上記のソフト等を有効活用することにより、「科学的介護推進体制加算」を算定し、安定した収入の確保に努める。
【施設内組織の再編成】
・ 稼働率の確保と、在宅復帰施設への移行のために各職員の質の向上や、より「地域連携室」をさらに充実させるとともに、相効果的なサービス提供のた
談員体制および介護支援専門員体制を充実し、業めの組織の改革、再編成を
務内容を明確化する。
行う。
・ 相談部門およびリハビリ部門については、入居、短期入所、通所、訪問の各事業が常に連携した体制を構築することにより、より継続的な地域での生活の維持に貢献する。
・ 各チームリーダーの役割、権限、教育担当者としての OJT での役割を明確にし、各職員のさらなる意欲、資質の向上を実現する。
【多職種協働・連携】
・ 多職種協働のチームで対応することによって、利医療・リハ・介護部門の各用者の身体的、心理的、社会的な問題、及び家族
専 門 職 が 多 職種 協 働体 制も含めた複雑なニーズにより深く対応し、健康とで、連携し、利用者の方々
QOL の向上、さらには具体的な喜びをもたらす効果の意欲や身体状況の向上をを生み出す。
目指す。
・ 多職種間で、知識と技能を分かち合うことによって、各専門職に求められているものをより明確にし、より総合的かつ人間的なサービスを提供できる体制を作り出す。
【委員会活動の充実】
・ 虐待防止委員会、リスクマネジメント委員会、感個々の職員が、積極的にサ染症対策委員会、高齢者ケア検討委員会等、各種
ービスの向上に参画するた委員会の活動をさらに充実させ、各職種それぞれ
めに、各種委員会活動を進の専門性を生かした、より効果的なサービスを、めていく。
職員全員で構築していく。
【広報活動・情報発信の充 ・ 法人ホームページ、施設広報誌「もみの木」によ
実】り、利用者に役立つ広報活動を積極的に実施する。
広報活動の充実を図り、利 ・ SNS 等を積極的に活用し、利用者、職員確保のため
用者、家族、地域の方々にの効果的な情報を地域に継続して提供し、人材の62積極的に有効な情報発信を図る。

確保に努める。

【研修・教育訓練】
・ 法人の理念、施設の業務目標を明確に職員に伝え、専 門 的 な 教 育訓 練 を実 施
常に「利用者様の喜び・満足の実現」という視点
し、職員の意欲や専門知識での教育訓練を計画に沿って実施する。
の向上を図り、利用者の満 ・ 毎月、専門研修として、介護看護職員に対し、参足度向上につなげていく。
加形式の教育訓練を実施する。また、現場での OJTとして職員個々が自分で考え、利用者が満足される結果を生み出す業務、教育体系を構築する。
・ 外部研修の機会を積極的に作り、施設内に具体的に取り入れていくための体制づくりを進めていく。
【事故予防】
・ 事故・ヒヤリハット内容の分析を丁寧に行い、原介護事故、食中毒・感染症
因を明確にすることで事故・ヒヤリハットの発生発生等を予防し、利用者の率低下を目指す。
方々の安全・安心を確保し、 ・ 感染症対策の取組み状況を介護・看護職員間で随適切なリスクマネジメント
時評価し、より効果的な対策を日常的に実施し、を実施する。
日々の衛生管理の徹底、利用者の感染症発生の防止に努める。
【食事満足度の向上】
・ 利用者が真に「おいしい」と感じ、ご満足いただ
利用者の方々に「おいしい」
ける食事とすることを目的に、管理栄養士、調理「楽しい」「満足した」と感員、理学療法士、作業療法士、介護看護職員共同
じていただける食事の提供
で献立の見直しや食形態の多様化、行事食の実施、を目指していく。
食事介助のあり方の改善等を積極的に検討・実
践・評価を行い利用者の食に対する満足度の向上を図る。
・ 摂食・嚥下障害がみられる利用者に安全かつ美味
しいソフト食を提供できるように、他の医療機関と連携・協力を図りながらソフト食、ムース食の質の向上と多様化、療養食の導入を図る。
【感染症対策の強化】
・ 感染症対策委員会を定期的に開催し、職員への感
新型コロナウイルスをはじ染防止策の周知徹底を図る。
めとする感染症に対する感 ・ 指針の整備、研修の実施等に加え、訓練（シミュ
染防止対策を徹底し、安全
レーション）の実施を定期的に実施し、職員個々で安心できる施設環境を構の感染防止に対する行動力向上を図る。
築する。
・ 感染症発生時の「業務継続計画（BCP）」に沿って感染症発生時に迅速、冷静な行動がとれる体制を整備する。
・ より効果的な消毒機器や、感染防止用機器の導入を検討、実施する。
63

【防災対策】
・ 併設施設と連携しながら、年３回以上の防災訓練
適切な防災計画の策定と、を実施する。なお火災時の消化、避難訓練だけで火災、地震、風水害等の緊なく、風水害を想定した訓練や地震時の対応も行急時に負傷者の救護やケア
い、あらゆる災害にも適切かつ迅速な行動がとれの提供が速やかに対応できるように職員教育に努める。
る体制の構築をめざす。
・ 緊急時に必要な食糧、飲料水、介護材料等の備蓄を行い、災害時に迅速に活用できる体制を整える。
・ 災害発生時の「業務継続計画（BCP）」に沿って迅
速、冷静な行動がとれる体制を整備する。
【施設環境の維持・整備】 ・ 全員の職員が温度、湿度、室内の明るさ、騒音等
施設内の設備、機器の管理、に常に気を配り、快適な生活空間の維持に努める。
清掃等を適切に実施し、利 ・ チェックリスト、年間行動計画に沿って定期的に用者にとって最適な環境を
設備を点検し、また、清掃を実施し、不備や破損提供できる体制を作る。
について早急に対応することにより、安全な生活環境を確保する。
【適切な経営管理】
・ より効果的な広報活動を導入するとともに、各種
施設安定経営と、適切なサ学校との連携を図り、医療・福祉、リハビリ分野
ービス提供確保のための専の専門職確保を進めていく。
門 職 種 確 保 およ び 経費 節 ・ 物価高騰対策として、経費節減のための具体策を減、施設稼働率の確保
策定し、個々の目標に向けて合理化、効率化を図る。
・ 日頃より、適切な体調管理、水分、栄養補給に努め、利用者の健康を維持していくことで、入院に至るような疾病、事故を防止する。
・ 適切なベッド稼働管理を行うとともに、近隣の医療機関、在宅介護支援センター、居宅介護支援事
業所と緊密に連携し、利用者の確保に努め、稼働率 97％、回転率月間 10 名以上を常に維持し、安定した収入の確保に努める。

64

聖十字ハイツ 通所リハビリテーション
令和６年度 事業計画
Ⅰ．事業内容通所リハビリテーション

20 名

Ⅱ．事業方針地域や家族の中で可能な限り在宅生活を継続していただくための福祉拠点として、専門的リハビリテーションを実施するとともに、さらに楽しいレクレーション、安心・満足のための介護、看護、さらには心温まる交流の場を提供する。さらに「利用者の声に誠実に耳を傾け、不安に寄り添い、その方が望む生活を実現していく」という目標のもと、福祉サービスを必要とする方々が、本当に安心して、その人らしい意
欲的な生活の実現を目指すために、その方の不安や混乱の内容を共感し、職員がその苦しみに誠実に寄り添い、ともに課題を乗り越え、自立した生活を送ることができる
よう、具体的な支援、サービスの提供を明確なプランを立て、実現していく。また訪
問リハビリテーションや、医療・看護・介護・リハビリテーション分野の各専門職が緊密に連携するとともに、主治医、介護支援専門員、関係医療福祉機関とも協力体制を築き、より効果的なサービスが継続して提供できる体制を整備していく。
Ⅲ．事業計画計 画 事 項実 施 内 容【基本理念】
・ 利用者の方々の希望、意欲、残存能力等に注目し、職員全員が利用者と誠実自らが「元気になりたい」「楽しく生活したい」とに向かい合い、その人とと感じていただけるリハビリテーションを実施する。
もに生きていく姿勢を基 ・ 利用者の不安や困難状況の内容を共感し、職員がそ本に、より効果的なリハビの思いに誠実に寄り添い、ともに課題を乗り越え、
リテーション・各種サービ
利用者の方々が自らの意思で生きることに喜びをス実施体制を構築する。
感じていただけるような支援を提供する。
・ 誠実なコミュニケーションときめ細かな観察、適切で迅速な支援行動をとり、利用者の安心と安全を確保する。
・ リハビリテーションを通じて、高齢者の方々を常に孤独にせず、笑顔で過ごせる地域での生活を実現する。

65

【多様なリハビリの展開】 ・ 現在、中心的に実施している身体的機能訓練に加身体的機能訓練に加え、認え、在宅生活を維持していくための生活訓練、嚥下、知症の方へのケア・リハビ
言語訓練、さらには脳の活性化のための楽しいリハ
リ、さらには地域リハビリ
ビリテーション等も積極的に導入していく。
テーションの展開の体制 ・ 新たに認知症の症状をお持ちの利用者に対する専を構築する
門的ケアの実施体制を構築するとともに、より専門的な認知症ケアの実施に向けての検討を進めていく。
【地域・事業所内の連携】 ・ 訪問リハビリテーション、短期入所とも緊密に連携
訪問リハビリテーション
し、地域の高齢者が在宅での生活を維持継続できる事業、ショートステイ事業
ような機能訓練や各種支援を総合的に提供する。
等と連携し、地域住民の健 ・ 介護老人保健施設の利用後、在宅復帰される方の継康づくり、身体機能の向上
続的なフォロ-アップのために、介護支援専門員やに多角的に貢献する。
支援相談員とも情報交換を密にし、安心して自宅での生活を継続できるような環境整備、機能訓練の提供を行う。
【具体的サービス内容】
・ 利用者の意思を尊重し、望ましい在宅生活が過ごせ
一人ひとりのニーズに沿るようチーム全体で支援する。そのため、利用者にった効果的な医療・介護・応じた目標と支援計画を立て、必要な医療、看護や看護・リハビリテーション
介護、リハビリテーションを提供する。
を提供し、利用者の方々に ・ 体力や基本動作能力の獲得、活動や参加の促進、家喜び、満足していただける
庭環境の調整など生活機能向上を目的に、専門的な支援を実現する。
リハビリテーションを行う。
・ 利用者の方々の表面上の障害や疾病、記録だけを見るのではなく、人生や生活全体に寄り添い、適切な医療・看護・福祉サービスが提供できる人間関係を構築する。
・ 現状であきらめず、常に、「さらに良い状態」を目指して適切なアセスメント、課題分析を行い、具体的で、今後の療養生活の支えとなるようなリハビリ
テーション計画を策定する。
・ 各職種の専門的な知識等を他職種にも可能な範囲
で指導・教育を行い、情報の共有や相互に活発な意
見交換等が実施できる体制を構築する。

66

【相談援助の充実】
・ 地域福祉の拠点として、他の医療機関や、在宅介護
福祉サービスを必要とさ支援センター、居宅介護支援事業所とも緊密に連携れている方々の声に真摯を取り、緊急を要するケースや、医療ニーズの高いに耳を傾け、迅速に必要なケース、重度の認知症のケースにも積極的に対応しサービスを提供し、地域のていく。
方々に信頼される相談支 ・ 施設利用相談への対応は 100％相手の側に立ち、相援・地域連携体制を作り出
手の困りごとや課題に対し、専門職として、真摯にし、地域福祉に貢献する。
対応を行う。
・ 相談員のソーシャルワーク教育および面接、地域連携等の専門的教育訓練を定期的に実施し、資質の向上を図る。
【多職種協働・連携の充 ・ 多職種協働のチームで対応することによって、利用
実】
者の身体的、心理的、社会的な問題、及び家族も含
リハ・看護介護部門の各専
めた複雑なニーズにより深く対応し、健康と QOL の門職が多職種協働体制で、向上、さらには具体的な喜びをもたらす効果を生み連携し、利用者の方々の意
出す。
欲や身体状況の向上を目 ・ 多職種間で、知識と技能を分かち合うことによっ指す。
て、各専門職に求められているものをより明確にし、より総合的かつ人間的なサービスを提供できる体制を作り出す。
【食事満足度の向上】
・ 利用者の方々が真に「おいしい」と感じ、ご満足い利用者の方々に「おいしただける食事とすることを目的に、管理栄養士、調い」「楽しい」「満足した」
理員、介護看護職員共同で献立の見直しや食形態のと感じていただける食事
多様化、行事食の実施、さらには食事介助のあり方の提供を目指していく。
の改善等を積極的かつ個別的に検討・実践・評価を行い利用者の食に対する満足度の向上を図る。
・ 摂食・嚥下障害がみられる利用者に安全かつ美味し
い、また視覚・嗅覚でも楽しめる食を提供できるよ
うに、ソフト食、ムース食の質の向上と多様化を図る。
【事故予防・感染症予防対 ・ 事故・ヒヤリハット内容の分析を丁寧に行い、原因策】を明確にすることで事故・ヒヤリハットの発生率低
介護事故、食中毒・感染症
下をめざす。
発生等を予防し、利用者の ・ 感染症対策の取組み状況を介護・看護職員間で随時方々の安全・安心を確保
評価し、より効果的な対策を日常的に実施し、日々し、適切なリスクマネジメの衛生管理の徹底、利用者の感染症発生の防止に努ントを実施する。
める。
・ 利用者に対する不適切な言動や態度、心理的外傷や不快感をもたらすような対応とならないように常日頃から接遇向上に向けた取り組み及び不適切なケアの見直しを行う。
67

【施設環境の維持・整備】 ・ 全員の職員が温度、湿度、室内の明るさ、騒音等に施設内の設備、機器の管
常に気を配り、快適な生活空間の維持に努める。
理、清掃等を適切に実施 ・ チェックリスト、年間行動計画に沿って定期的に設し、利用者にとって最適な備を点検し、また、清掃を実施し、不備や破損につ環境を提供できる体制をいて早急に対応することにより、安全な生活環境を
作る。
確保する。
【防災対策】
・ 入所施設と連携しながら、年３回以上の防災訓練を
適切な防災計画の策定と、実施する。なお、火災時の消化、避難訓練だけでな
火災、地震、風水害等の緊く、水害を想定した訓練や地震時の対応も行い、あ急時に負傷者の救護やケらゆる災害にも適切かつ迅速な行動がとれるようアの提供が速やかに対応に平時より職員教育に努める。
できる体制の構築をめざす。
【適切な経営管理】
・ 適切な稼働管理を行うとともに、近隣の在宅介護支施設安定経営と、適切なサ援センター、居宅介護支援事業所と緊密に連携するービス提供確保のためのとともに、四日市市桜地区もサービス提供区域と位
事業稼働率の確保
置づけ、利用者の確保に努め、平均利用人数 19 名を常に維持する。

68

聖十字ハイツ 訪問リハビリテーション
令和６年度 事業計画
Ⅰ．事業内容訪問リハビリテーション
Ⅱ．事業方針利用者が可能な限り住み慣れた自宅で、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の居宅において、理学療法、作業療法その他必要なリ
ハビリテーションを行うことにより、利用者の心身の機能の維持回復を図ることを目的とする。具体的には利用者の実際の生活の場にお伺いして、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ちながら、日常生活の自立と家庭内さらには社会参加の向上のための機能訓練及び専門的支援を提供する。さらに福祉サービスを必要とする方々が、本当に安心して、その人らしい意欲的な生活の実現を目指すために、その方の不安や混乱の内容を共感し、職員がその苦しみに誠実に寄り添い、ともに課
題を乗り越え、自立した生活を送ることができるよう、具体的な支援、サービスの提供を明確なプランを立て、実現していく。また、医療・看護・介護・リハビリテーシ
ョン分野の各専門職が緊密に連携するとともに、主治医、介護支援専門員、関係医療福祉機関とも協力体制を築き、より効果的なリハビリテーションが提供できる体制を整備していく。
Ⅲ．事業計画計 画 事 項実 施 内 容【基本理念】
・ 末永く在宅での暮らしが維持、継続できるよう、利利用者の声に誠実に耳を用者の方々の希望、意欲、残存能力等に注目し、自傾け、その方が望む生活をらが「元気になりたい」「楽しく生活したい」と感実現していく姿勢を基本じていただけるリハビリテーションを実施する。
に、より効果的なリハビリ ・ 利用者の不安や困難状況の内容を共感し、職員がそテーションや専門的支援の思いに誠実に寄り添い、ともに課題を乗り越え、を提供する体制を構築す
利用者の方々が自らの意思で生きることに喜びをる。
感じていただけるような支援を提供する。
・ 誠実なコミュニケーションときめ細かな観察、適切で迅速な支援行動をとり、利用者の安心と安全を確保する。
【サービスの質の向上】
・ 自らその提供する訪問リハビリテーションの質の
身体的機能訓練に加え、認評価を行い、常にその改善を図る。
知症の方へのケア・リハビ ・ 事業所内研修や、外部の専門研修にも計画的に参加
リ、さらには地域リハビリ
し、自らの技術の向上を図る。
テーションの展開の体制 ・ 利用者の方々の表面上の障害や疾病、記録だけを見を構築するるのではなく、人生や生活全体に寄り添い、適切な69

リハビリテーションや支援が提供できる人間関係を構築する。
【具体的サービス内容】
・ 訪問リハビリテーションの提供にあたっては、医師
一人ひとりのニーズに沿の指示及び訪問リハビリテーション計画に基づき、った効果的なハビリテー
利用者の心身機能の維持回復を図り、日常生活の自ションを提供し、利用者の立に資するよう支援を行う。
方々に喜び、満足していた ・ 利用者の方々の意思を尊重し、望ましい在宅生活がだける支援を実現する。
過ごせるようチーム全体で支援する。そのため、個々に応じた目標と支援計画を立て、必要な医療、看護や介護、リハビリテーションを提供する。
・ 体力や基本動作能力の獲得、活動や参加の促進、家庭環境の調整など生活機能向上を目的に、専門的なリハビリテーションを行う。
・ 利用者の皆様方の「健康への望み」をみたすため、真摯に相手に寄り添い、ご本人の「できること」に着眼したケアの提供を実施する。
【相談援助の充実】
・ 地域福祉の拠点として、利用者、家族だけでなく、
福祉サービスを必要とさ他の医療機関や、在宅介護支援センター、居宅介護れている方々の声に真摯
支援事業所とも緊密に連携を取り、様々なニーズにに耳を傾け、迅速に必要なも積極的に対応していく。
サービスを提供し、地域の ・ 利用相談への対応は常に相手の側に立ち、相手の困方々に信頼される相談支
りごとや課題に対し、専門職として、真摯に対応を
援・地域連携体制を作り出行う。
し、地域福祉に貢献する。
【多職種協働・連携の充 ・ 医師、介護支援専門員など多職種協働のチームで対実】応することによって、利用者の身体的、心理的、社
リハ・看護介護部門の各専
会的な問題、及び家族も含めた複雑なニーズにより門職が多職種協働体制で、深く対応し、健康と QOL の向上、さらには具体的な連携し、利用者の方々の意
喜びを生み出す。
欲や身体状況の向上を目 ・ 各専門職種間で、知識と情報を分かち合うことによ指す。
って、各専門職に求められているものをより明確にし、より総合的かつ人間的なサービスを提供できる体制を作り出す。
【事故予防・感染症予防対 ・ 訪問前の健康管理、手洗い、手指消毒を徹底し、日々策】の衛生管理、利用者の感染症発生の防止に努める。
介護事故、感染症発生等を ・ 利用者に対する不適切な言動や態度、心理的外傷や予防し、利用者の方々の安不快感をもたらすような対応とならないように常全・安心を確保し、適切な日頃から接遇向上に向けた取り組みを行う。
リスクマネジメントを実施する。
70

【適切な経営管理】
・ 適切な稼働管理を行うとともに、近隣の在宅介護支施設安定経営と、適切なサ援センター、居宅介護支援事業所と緊密に連携するービス提供確保のためのとともに、四日市市桜地区もサービス提供区域と位
事業稼働率の確保
置づけ、利用者の確保に努め、月平均 340 回（1 日平均利用人数 16 回）を維持する。

71

ケアハウス 白百合ハイツ
令和 6 年度 事業計画
Ⅰ

施設方針
令和 5 年度は新型コロナウイルス５類変更によって入居時の抗原検査廃止等、大きな変化がある 1 年であった。ただ、新型コロナ自体が無くなったわけではない為、面会の制限等、引き続き利用者にご負担をおかけする場面もあった。令和 6 年度では、以前行うことが出来ていた行事の再開や新たな行事の検討を全職員で相談、検討しながら取り組んでいきたい。その他の計画事項についても必須の重要項目なので継続して実施していきたい。
Ⅱ 事業計画計 画 事 項

実

施

内

容

施設内の環境を整備し、利用者ができるだけ快適に過ごせるように支援する。具体的な内容として、以前から使用しているオゾン除菌機器、光触媒などを継続的に使用し、令和 5 年度に導入した UVish を共
1. 感染防止し、入居者が安心用部分やコロナ感染者居室で使用しながら定期的なして生活できる環境を提供
アルコール拭き取り除菌等を実施していく。今後のする感染対策についても国や三重県からの指導の下、適宜感染対策を実施し、新たな感染症に関する情報が提供された段階で、その都度入居者の方々へ迅速に提供していく。職員への情報提供も並行して行っていく。

入居者の方々の日々の様子観察を継続して行い、体調変化の早期発見、適宜病院受診に繋げていけるよ
うに支援する。また緊急時におけるスムーズな情報提供を可能とするため、入居者の方々やご家族からの医療情報の確保と職員間共有を継続していく。
2. 入居者の方々の健康状態を 具体的な内容として、入居者の方々やご家族からの把握し、日常生活動作の低 情報を生活日誌等日々の様子の記録を行い、必要な下を防ぐ
内容を職員間で共有していく。
緊急時の連絡先を明確にし、生活日誌やケアプラン
等必要な情報を提供できる体制を構築していく。
その他、日常生活動作が低下しないように、現在も実施している土曜日の朝に食堂で実施しているリハ
ビリ体操も理学療法士に依頼し、令和 6 年度も継続
して提供していく。
72

3. ボランティア活動を積極的に受け入れていく

コロナ禍で中止されているボランティア活動の受け入れ態勢の整備を行い、利用者が充実した施設生活を送ることが出来るように支援する。
これまで行ってきたボランティア活動だけでなく、現在の利用者のニーズに合わせた活動を検討し、その時代にあったボランティアを提供していく。

4．様々な研修を通じ職員各々の技術向上、キャリアアッ
プを図る

施設内研修だけでなく、施設外の研修も対面、ZOOM
等可能な限り参加し、職員の質を向上させる。
また、法人研修会へは職位・職種ごとに当該職員を参加させスキルアップを図り、職員が将来の目標に向けて意欲的に取り組めるよう努める。

入居者の方々が抱えている病気や施設生活での悩みを軽減できるよう生活相談員を中心に親身になって支援していく。
5．自立生活を継続できるよう できる限り慣れた環境での生活が継続できるよう、に支援する
フォーマル、インフォーマルサービスを利用し、当施設での生活を継続していけるように支援する。
介護支援専門員や各サービス事業者等との連絡・調整の援助を適宜行っていく。

6.安全に美味しく楽しい食事ができるように支援する入居者が楽しめるよう、行事食、一人鍋、アユの塩焼き、ざるそば、ローストビーフといった季節が感じられる料理の提供を行う。
食中毒及び感染症対策委員会での内容を情報共有し、食中毒の予防に努める。

年間稼働率９８%を目標として取り組む。
入居申し込みされている方々に対して、定期的な連
7. 経営安定のため高稼働率の 絡を取ることで白百合ハイツを意識していただける維持に努める
ように支援する。
介護支援専門員や各サービス事業者等へ適宜、施設の空き情報を提供し、入居申し込み者数の向上に繋げる。
73聖マリアこども園
令和６年度 事業計画
Ⅰ．事業内容１． 保育園（保育標準・短時間認定…保育に欠ける子ども対象）
２． 幼稚園（教育標準時間認定保育…保育に欠けない子ども対象）
３． 子育て支援（子育て支援室、一般型一時預かり保育）
４． 病後児保育

８０名
１５名＊保育園と幼稚園を一体化させた幼児施設であり、子育て相談や親子の集いの場を提供する子育て支援を行うためにも、子育て支援室、一時預かり保育、病後児保育などの事業活動を含め、在園児及び未入園児も対象に、地域の保護者の子育てと就労の両立を支援するとともに幼児の健全な育成（保育・教育）に努めます。
＊未入園児の一時預かり保育や１歳児から小学３年生の児童対象の病後児保育な
ど在園児並びに未入園児の子どもと保護者のニーズに幅広く対応していきます。
＊保護者の方の親としての成長を支援し、子育てや子どもの成長に喜びや生きがい、子育ての楽しさを感じられるような働きかけを行います。
＊発達支援の必要な子どもについては、個別の支援計画を立て職員配置をし、施設を利用する全ての子どもたちと保護者の困り感を軽減するように努めます。
また、配置基準以上に職員を配置することできめ細やかな保育により子どもたちへ安心安全な居場所を提供します。
＊講師（体操、英語）等により専門分野での指導により、興味関心を広げられる
ようにします。
Ⅱ．運営の基本理念＊神さまによって与えられた命、一人ひとりの思いを尊重しながら、豊かな人格の基礎を作るために恵まれた環境を整え、心身ともに健やかな成長を見守り援助します。
Ⅲ．基本方針＊家庭的な雰囲気の中で一人ひとりを大切にし、安心して過ごせる環境と質の高
い保育・教育により子どもたちの育ちを保障します。
Ⅳ．事業目標＊小学校就学前（病後児については小学３年生まで）の子どもに対する教育及び保育並びに保護者に対する子育て支援を総合的に提供することにより、地域の子どもたちが健やかに育成される環境を整えるといった幅広い社会のニーズに応えます。
Ⅴ．年間目標・教育保育のねらい
74

「生きる喜びを感じ、分かち合い、心身ともに健やかにのびる子どもを見守る」
めざすこどもの姿

・健康で安全な生活が出来なんでも食べる丈夫な子
・優しい思いやりのある子
・いろいろな体験を通して何にでも挑戦する子
・自分の考えが言え友だちの考えも聞ける子

めざすこども園の姿

・子どもの最善の利益を守り、子どもたちを心身ともに健やかに育てる。
・「生きる力」を育て、ともに育ち合えるように援助する。
・一人ひとりの発達を大切にし、あそびを通して教育的機
能を行き届かせ人間形成の基礎を培う。

行事計画
月
事業内容
（行事）
・進級式・入園式

４
月

５
月

６

行 事 目 標ねら
い（経験していくこと）（子どもの育ち）
・入園を喜び、明るく元気に ・友だちとの関わりの中で、登園し園生活が楽しいと相手の存在や立場を理解感じることでこども園生
し思いやりある優しい心
活の楽しさを感じる。
を育てる。
・新入園児歓迎会 ・異年齢の子どもたちと関わ ・自然に触れて感動する体（春のお散歩）り楽しくあそぶ。
験を通して自然の変化を・聖十字フォレスト ・日常生活に必要な基本的生
感じる。
エリア散策
活や健康な生活習慣を身 ・自分の身体や病気につい
・内科検診
につける。
て関心を持ち、健康な生活に必要な基本的生活習
慣や感染症対策を身につける。
・野菜の植付け・身近な植物を知り、土や水 ・集団としてのきまりが分に触れて野菜の苗付けをかり、友だちとのつなが
・春の遠足
楽しむ。
りを広め一緒に活動する
・自然の中であそぶ ・異年齢児や先生との触れ合ことを楽しむ。
い楽しみいたわりや憧れ ・友だち、先生と一緒に遠の要もちを持つ。
足に出かけ親しみや絆を
・個人面談
・身近な春の自然に触れて戸深め、情緒の安定を図る。
電話相談
外であそぶことを楽しむ。 ・春の自然に気づき関心を・保護者と成長や課題の確認
持って見たり触れたり植・尿検査をしながら信頼関係を培
物の不思議さに気づき豊う。
かな心情を育てる。
・身体や病気について関心を ・自分の身体や病気につい持ち、健康な生活に必要なて関心を持つ。
基本的生活習慣を身につける。
・温泉水プール
・水あそびや温泉水プールあ ・積極的にあそぶ中で運動
75

月

あそび

・保育参観
・歯科検診

・七夕会

７
月

・どろんこあそび・温泉水プール
あそび・温泉水プール
あそび・夏まつり
・お泊り保育８
月

・防災・避難訓練

９
月

・敬老の日
（手紙郵送）
・施設交流会・奉仕作業（土曜日を利用
して）・祖父母参観そびでのルールを確認し、機能の発達を図る。
健康で安全に気持ちを開 ・園での生活を保護者に見放しながら水あそびを楽てもらう中で、楽しく過しむ。
ごす中にもがんばる気持
・保護者の人と一緒にこどもちを持つ。
園で楽しいひと時を過ご ・保護者の人に日頃の成果す。
を見てもらい意欲や積極・進んで検診を受け、自分の性を育む。
健康に関心を持ちうがい ・自分の身体や病気についや歯みがき、フッ素洗口なて関心を持ち、健康な生
ど予防に必要な活動を進活に必要な基本的生活習んで行う。
慣を身につける。
・心を動かす出来事などに触 ・七夕伝説に関心をもち、れ感性を働かせる中で、豊様々な体験を通して豊か
かなイメージを持ちながな感性を育てる。
ら楽しく表現する。
・積極的にあそぶ中で、運・泥あそびや温泉水プールあ動機能の発達を図り、心そびでのルールを確認し、と身体を十分に働かせ健康で安全に気持ちを開る。
放しながら楽しむ。
・泥あそびや温泉水プールあ ・興味や関心、応力に応じそびでのルールを確認し、て全身を使って活動する
健康で安全に気持ちを開ことにより身体を動かす
放しながら水あそびを楽
楽しさを味わい、安全にしむ。
ついての構えを身に付け・夏ならではのあそびを楽しる。
み気持ちを開放する。
・準備や片付け、衣服の着・身近な環境に主体的にかか脱などの見通しを持ってわりお泊り保育を楽しみ行動する。
中で自分の力で行うため ・食事や排せつ、衣服の着に考えたり工夫したり、時脱など必要に気づき、自には友だちや保育者の力分の身体を健康に保つ。
を借りながらやり遂げる。
・実際に起こった時のことを ・火事や地震、不審者対策
考えて正しく行動しよう
をなぜ繰り返し行っていとする。
くかを聞き、その重要性
・自分たちの生活との関係にを感じる。
気づき防災に対しての経 ・祖父母、入居者の方との験を広める。
関わりの中で信頼感や愛・お年寄りへのいたわりや優
情、優しさを持ち、人権しさを培う。
を大切にする心を育て
・保護者の方と一緒に園庭整る。
備をし、運動会や日々の園 ・健やかな育ちを促すため、庭でのあそびを充実させ
安全なスペースである園ていく。
庭で思いきり身体を動かしてあそぶ。
76

・運動会

10
月

11
月

12
月

・運動会のお稽古に参加する
中で自分の感情や意志を表現しながら自己表現や自己コントロール力、集団・秋の遠足
行動を学ぶ。
・聖十字フォレスト ・身近な社会や自然の環境とエリア散策
触れ合う中で発見を楽し
み、美しさや不思議さを感・ハロウィンじる。
パーティ
・身近な人と関わり信頼感や・内科検診
愛情を感じる。
・進んで検診を受け、自分の健康に関心を持ち健康で安全な生活に必要な習慣や態度を身に付ける。

・積極的に運動する中で、運動機能の発達を図るとともに、親や祖父母の愛情に気づきそれらの人々を大切にしようとする気持ちを育てる。
・目標に向かって挑戦し困
難なことにつまずいてもあきらめずに取り組み。
・秋の自然に関心を持ち、豊かな心情を育てる。
・自然に触れて感動する体験を通して自然の変化を感じる。
・自分の身体や、病気について関心を持ち、健康な生活に必要な基本的生活習慣を身につける。
・秋まつり
・秋の自然に触れ秋の実りに ・様々な体験を通して、豊（外部の方をお招感謝し味わう。
かな感性を育てる。
きして・収穫感謝 ・観劇等の芸術に触れ楽し ・好奇心や探求心を持って祭）
む。
考え、言葉などで表現し・自然の中で・幅広い経験することによっながら身近な事象への関
あそぶて想像性と創造性を伸ば心を高め、自然への愛情
・私立園交流会
し色々な人の働きを受けや畏敬の念を持つ。
止め生活経験を広める。
・身近な社会や自然事象へ
・自然との触れ合いの中で発の関心が高まり、様々な
見や感動、驚きながら季節ものの面白さ、不思議さ、・ふれあいまつりの移り変わりの様子や美美しさなどに感動する。
（５歳児）
しさに気づく。
・地域の伝統的な行事に触・地域の方と触れ合いながれ自分たちの住んでいるら、まつりを楽しむ。
地域により親しみを感じる。
・クリスマス会・クリスマスの意味を知る。 ・身近な社会や自然事象へ
・クリスマス
・様々な表現活動を通して、の関心を深め、美しさ、
パーティ
想像性と創造性を伸ばす。
やさしさ、尊さに対する・それぞれの場面を担当し、感覚を豊かにする。
こども園の伝統行事を引 ・共通の目的の実現に向けき継いていく。
て役割分担をして活動し・年末大掃除・新しい年を迎えるにあた
個々の力を発揮する。
・大晦日
り、それぞれが過ごしてい ・友だち同士で表現する過・冬季休暇る部屋や玩具などをきれ程を楽しみながら表現すいにして新年を迎える準る喜びを味わい意欲を持備をする。
つ。
・１年間健康に過ごせたことに感謝し気持ちよく新77年を迎える。
・新年のご挨拶
・お正月あそび１月

２月・年末年始の伝統的な行事に関心を持つ。
・正月あそびでは、言葉や伝承あそびに興味を持ち楽・冬の自然に触れるしむ。
・雪や氷に触れ冬の寒さを体
感する。
・節分会
・節分や鬼に関する絵本や話を見たり聞いたりし、異年齢で楽しい豆まきに参加
・交通安全指導する。
・日常生活に必要な交通安全など、基本的な習慣や態度
・保育参観
を養う。
・早春に向かう自然の変化に気づく。
・講師の先生から専門分野でのレッスンを受け、興味関
心を広げる。

・生活の中で言葉への興味や関心を育てる。
・日本の伝承あそびに参加
し、意味を知る。
・冬の自然に触れあそびに取り入れながら興味・関心を広げる。
・空想のお話を聞いたり見たり、触れたりして興味・関心を広げる。
・交通安全に必要な基本的な習慣、態度を身につけ、そのわけを知って行動する。
・身近な環境の中で標識や文字の役割に気づく。
・冬から春への季節の変化に気づき自然の恵みを感じる。
・何事にも興味を持って取り組み、知識・意欲・態度を育てる。

・ひなまつり会
・一緒に過ごしてきた保育者 ・一人ひとりを活かした集
・春の遠足
や友だちとの愛情や信頼団を形成しながら人と関・お別れ会関係を分かち合う。
わる力を育てる。
・春の自然を探して ・身近な社会や自然事象への ・集団生活の楽しさを味わ
あそぶ
関心が高まり、様々なもの
い、仲間と協力する態度
・個人面談の面白さ、不思議さ、美しを身につける。
３
電話相談
さなどに感動する。
・公共の施設を大切に利用
月
・終了式
・進学、進級への期待を膨らするなどして社会とのつ・卒園式
ませ、家庭や保育者間の丁ながりを意識する。
寧な連携の中で安心して ・自信を持って毎日の生活
卒園・進級する。
を過ごしながら新しい生活に対する期待感を持つ。
★誕生会★交通安全日★異年齢保育★避難訓練★身体測定

毎月第３週木または金曜日
毎月１０日前後
随時（園外保育など）
毎月１回（地震・火災・不審者・土砂災害など）★消火訓練 毎月
身長（４，７，１０，１月） 体重（毎月） 頭囲（４，１０月）
視力（２月－３歳児以上）
78

★その他

５歳児

―

調理実習及び、講師による特別保育として、
英語（２４回）、体操（３６回）があります。
４歳児 ― 調理実習及び、講師による特別保育として
英語（２４回）体操（３６回）があります。
３歳児 ― 講師による特別保育として体操（３６回）

79

聖十字四日市老人福祉施設
令和６年度 事業計画
Ⅰ． 事業内容
地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護
短期入所生活介護（ショートステイ）
デイサービス事業（通所介護/介護予防・日常生活支援総合事業）
居宅介護支援事業
在宅介護支援センター

２９床
１０床
１日定員

２５名

Ⅱ． 施設方針・事業計画
１． 地域密着型介護老人福祉施設（施設入所者・短期入所生活介護）「利用者の皆様が安全に、安心して、楽しく生活していただけるサービスを提供し、地域の福祉に貢献する」ことを基本方針とし、地域との密な交流を図りながら、これまでの生活を継続してゆけるように、ユニット型施設の特徴を活かしたサービスを提供する。
施設では、生活相談員を中心に、医務、介護、栄養・調理、事務が連携をしながら緊急なケースにも柔軟に対応し、支援を必要としている方々に広く利用していただけるよう環境を構築していくとともに、さまざまな委員会を設け、職員が BCP 計画を十分に理解し実践することで感染症や事故等を予防し、安全な生活を過ごせるよう取り組んでいく。
また、生活の質の向上に向け、季節ごとの食事や行事・催し等を生活に取り入れ、日々を楽しく暮らしていただけるよう取り組んでいく。
併設された在宅介護サービスセンターと連携を図り、居宅サービスから施設サービスへのスムーズな移行を実現し、地域から信頼していただける施設作り
を目指す。
事業目標
項目
目的
具体的な内容実施時期
ミ ー テ ィ ユニットサー ・ユニットケア、支援方針を見直し、 1 回/3 か月
ング・研修 ビスの質の向統一されたケアを職員が共有しての開催
上入居者にとって安心な介護を行う。
・各ユニットで必要な研修目標を立 随時て、それを随時実施する。
・外部研修へ参加し、内容を現場へフ 随時
イードバックすることで全職員の能力向上、スキルアップにつなげていく。
・日中１回、夜間想定 1 回の計２回の
80

防災対策

安全の確保

ユニット
内行事や
外出行事
の開催
入退去業
務

生活の質の向 ・季節を感じられる行事や、外出可能
上な時期には四季を肌で感じられるよう催しを立案し、慣れ親しんだ地
域の空気を感じていただく。
稼働率の安定 ・入居検討委員会を開催し、待機者の施設への要望状況や優先順位等を検討して適切等の把握な入居につなげる。
・パンフレットを各所へ配布する。
・運営推進会議を開催し、ご家族や行政、地域の方のご意見やアドバイス
を施設経営に取り入れる。
・ご家族との面談を行い、施設への要望や不満を聞き取り、速やかに改善する。
・施設見学等を随時行い、施設の内容や雰囲気を広く知っていただく。
満足度の向上 ・利用者の状態の変化を注視し、必要なサービスを計画、立案する。
・ケアプランに沿った支援を実施できるよう、担当職員との会議の場をもつ。
問題の予防・ ・ユニットリーダーや看護師、相談員
早期解決や栄養士、施設長との会議の場を設けることで各所の問題を早期に把握し、都度解決案を模索する。
状態悪化の防 ・担当医と連携を密にし、情報提供を止、早期対応迅速に行えるように日誌等を簡潔にわかりやすく記入する。
・連絡手段を確認しておき、急変時に必要な対応を行うことのできるよ
う、日頃から職員に徹底しておく。
・誤薬を防ぐために多段階的にチェックを行い、随時実施状況を確認す
る。

ケアプラ
ンの作成

多職種と
の連携

服薬、健康
管理
医師との
連携

消防訓練を行い、日頃から災害への 2 回/年
意識をもつよう心掛ける。
・不審者情報が施設周辺に出た場合に備えて、避難、対応等の訓練を行う 1 回/年
ことで、入居者及び職員自身の安全を確保する。

81

随時

1 回/月

随時
1 回/2 か月

随時

随時
随時
1 回/月

1 回/月

随時

随時

随時

衛生、食品 異物混入や食 ・厨房内の消毒、清掃を徹底し、食中管理
中毒を無くす
毒の蔓延を防ぐことで入居者の健康を害することなく、施設での楽しみである“食”を提供することに努める。またユニット内での食事イベントを行い、満足度向上に努める。
備蓄の確認
・調理場の機能が停止した場合等に備えて備蓄を常に 3 日分以上確保して
食事満足度向おく。また、長期に備えて外注業者
上との食事提供方法の事前の話し合いを進めておき、有事の際に対応がとれるようにしておく。
感 染 症 委 感染症の流行 ・定期的に委員会を開催し、職員に意員 会 の 開 を予防する
識付けを行う。
催・マニュアルの整備、予防方法の指導を随時行い、感染予防の重要性を認識する。感染症が発生した際の対応、勤務体制等を事前に協議し、即座に動けるように情報共有を徹底しておく。
・年 2 回の研修に加え、感染を想定した実地訓練を 1 回以上行う。
・新型コロナウイルスに対するマニュ
アルを整備するとともに、利用者、職員の日々の健康チェックや作業ごとの消毒を実施していく。
・感染症発生時に必要な物資を常時確保しておく。
事 故 防 止 事故発生率の ・事故防止委員会を開催し、正しい対対策
減少処法と対応を身に着ける。
・報告書を速やかに作成し、全職員が回覧し、周知することで同様の事故を減らす。
身 体 拘 束 身体拘束を無 ・委員会を定期的に開催し、入所者のの廃止
くし、QOL を向ストレスの軽減や正しい対応方法
上するを共有しながら、拘束の意味や対処法を相手の立場に立って理解する。

随時

随時

1 回/3 か月
随時

随時

1 回/3 か月随時

1 回/3 か月褥 瘡 を 防 衛生的な健康 ・定期的な委員会を開催し、予防の徹 1 回/3 か月
止する
管理を行う
底や発症時の適切な対応を学び、栄養、清潔、体位交換の重要性を全職員に周知する。
82

他 事 業 所 介護サービス ・隣接する通所介護や居宅支援事業所との連携の適切な利用等と連携して在宅サービスから施を実現する
設サービスへのスムーズな移行を実施する。
・ご家族の意見を取り入れ、担当介護支援専門員と連携して最適なサービスを提供する。
研 修 等 の 職員のスキル ・職員の習得必須の研修への参加
実施
アップのため ・社内外問わず、各キャリア段階に沿った研修への参加を促す

随時

随時

随時
随時

２． デイサービス事業（通所介護/介護予防・日常生活支援総合事業）
施設を利用していただく地域の高齢者の皆様、介護されるご家族の方々が安心して在宅生活を維持していただけるよう、質の高いサービスの提供を行い、地域の福祉に貢献するとともに、運営の安定化を図る。
BCP 計画を十分に理解し、災害時には適切な事業継続を実践し、利用者にとって安全安心なサービスを実施する。
事業計画
項目
目的
具体的な内容実施時期
多 職 種 と ニーズを把握 ・送迎時以外でも会話の機会を持ち、 随時の連携
し、在宅生活通所だけでなく、他のサービスと連に適したケア
携し、その提案も行う。
の提案
・居宅介護支援事業所や在宅介護サー 随時
ビスセンターと協力し、利用者だけ楽しく安心な
でなく、ご家族のニーズにも適時対サービスの提応しながら、地域で在宅生活を送る
供ために必要なサービスを常に意識して援助を行う。
・生活相談員、介護職員、看護師や栄 随時
養士と連携して、ADL,QOL の維持向上を目指したサービスを模索し、専門的な視野に立ってプランニングを行う。
地 域 の 地域福祉への ・地域の方が参加できるレクを提案、 随時
方 々 と の 貢献
悩みを相互に共有できる話し合い
交流の場を設定、提供することで今後のサービスに反映させる。

83

利 用 率 の 運営の安定
向上

防災対策

安全の確保

・定期的にミーティングを行い、利用状況、レクの改善等を話し合う。
・随時日常の業務を見直し、効率的により多くの利用者に満足していた
だけるサービスを提供する。
・ボランティアや地域行事を誘致し、老人会等の行事に参加して施設の広報をするとともに地域との結びつきを強化する。
・障害者の方の受け入れを引き続き行う。
・臨時の催しの際には利用者皆様に声かけを行い、同時に地域の方もお誘
いして利用、参加を促していく。
・施設が福祉避難所に指定されていることから、避難訓練や災害に対する意識づけを日頃から行う。
・避難場所の整備や備蓄資源を随時確認して有事に備えておく。

1 回/月
随時

随時

随時

随時

随時

感 染 症 対 感染症を予防 ・マニュアル等の整備、予防を徹底す 随時
策するることで罹患、蔓延を防ぎ、利用者の健康や施設の安全な環境を確保するための衛生管理を行う。
・新型コロナウイルスに対するマニュ 随時
アルを整備するとともに、利用者、職員の日々の健康チェックや作業ごとの消毒を実施していく。
・必要な物資を確保しておき、流行時
期には行政とも連携して対応策を
事前に職員に周知し、利用者にもお知らせしておく。
研 修 等 の 職員のスキル ・職員の習得必須の研修への参加
随時
実施
アップのため ・社内外問わず、各キャリア段階に沿 随時った研修への参加を促す

84

３． 在宅介護支援センター
高齢者が住み慣れた地域で、尊厳あるその人らしい生活を継続できるよう、予防対策から介護、医療等の多様なサービスを利用するための相談、支援を行うことを目的とし、四日市市の委託を受け、地域包括支援センターの地域窓口としての役割を担う。また、障害者やその家族からの相談についても適切な機関に繋げていく。
事業計画
項目
目的
具体的な実施内容
実施時期
総合相談窓 地域の相談窓 ・本人や家族、近隣住民や地域関係者 随時
口業務
口として相談からの様々な相談に対して状況の者を支える把握を行う。
・地域の独居高齢者、高齢者世帯への 随時
定期的な訪問により見守り、相談を行う。
・介護保険の説明や認定申請代行を行 随時
い、ケアマネージャーとの調整を行う。
地域機関と 協力体制を構 ・民生委員定例会へ参加し、情報共有 1 回/月
の連携
築する
を行う。
・人権プラザ小牧運営協議会へ出席す 3 回/年る。
・保々地区まちづくり構想策定委員会 1 回/月へ出席する。
・民生児童委員、地区社会福祉協議会、 随時
老人会、自治会等の主催行事への協力や勉強会の開催を行う。
・在宅介護サービスセンター運営協議 1 回/年会を開催する。
・介護予防教室を開催する。
15 回/年
権利擁護業 自立支援のた ・虐待や消費者被害、金銭管理等の意 随時
務等め
思決定の問題や悩みを、行政や関係機関と協力し、適切な解決、援助につなげられるよう努力する。
訪問給食の バランスの良 ・地域の高齢者が住み慣れた場所で
随時
実施
い食事提供
継続して生活していけるように、また調理や買い物が困難な高齢者の栄養確保や安否確認のために昼、夕食の配食を行う。

85

４． 居宅介護支援事業
高齢者が在宅にて自立した生活を送ることができるよう、行政、医療、施設・
居宅サービス事業者、地域包括支援センター、地域資源の活用を含め、その方にとって最も有利なサービスが受けられるように、常に利用者の立場に立って居宅サービス計画書の作成、介護保険の相談業務を行う。
事業計画
項目
目的
相談事業
基本業務遂行

具体的な実施内容
実施時期
・相談を受け、要介護認定の申請代行 随時や取次を行う。
・サービス計画の作成や、連絡調整、 随時
モニタリング、給付管理業務を行う。
・地域包括支援センター、在宅介護サ 随時
ービスセンターから依頼を受け、要支援の利用者の介護予防計画を作成する。
・他市町村と連携しながら幅広く相談業務を展開する。

医 療 と の 医療、福祉サ ・かかりつけ医と協同し、在宅や入退 随時
連携ービスの連携院時の速やかな支援の実施を実現を図るする。
研 修 等 の 知識の向上と ・外部主催の研修等へ参加し、知識を 随時開催、参加 情報提供向上させるとともに外部との連携を図る。
・事業所主催で勉強会等を行い、ご家 随時
族等の困りごとを傾聴し、情報交換する。

86

菰野聖十字の家診療所
令和６年度 事業計画
Ⅰ．施設方針・利用者のニーズに寄り添った健康管理、医療の提供を行う。
Ⅱ．事業計画
計画事項

実施内容

・社会福祉法人鈴鹿聖十字会の理念の基、地域の各医療・福祉機関、さらには法人
社会福祉法人鈴鹿聖十字会の理念に内の関係福祉施設と緊密に連携し、より基づき、医療サービスの質の向上を一層、患者様及び福祉施設利用者様へ提目指す
供する医療の質向上を図り、地域の信頼を得る医療を目指す。
・ 多職種協働のチームで対応することによって、患者様の身体的、心理的、社会的な問題、及び家族も含めた複雑なニーズにより深く対応し、健康と QOL の向上、
医療・リハ・介護部門の各専門職がさらには具体的な喜びをもたらす効果
多職種協働体制で、連携し、地域のを生み出す。
患者様や利用者の方々の意欲や身体・ 多職種間で、知識と技能を分かち合うこ
状況の向上を目指す。
とによって、各専門職に求められているものをより明確にし、より総合的かつ人間的な医療サービスを提供できる体制を作り出す。
法人内関係福祉施設利用者の健康管 ・特養・障害・白百合入居者の理
定期投薬、臨時投薬（院外処方）

感染症防止および予防医学の推進

・新型コロナウイルス予防対策
・インフルエンザ予防接種
・肺炎球菌ワクチン予防接種
・日常の健康相談87