遺失者向け
遺失物システム操作マニュアル

目次
はじめに····················································································· １

落とし物・逃げた動物を探す ······························································· 2

落とし物をした届（遺失届）を出す ······················································ 6

落とし物をした届（遺失届）を取り下げる············································· 15

はじめにこのマニュアルは、遺失物システムで落とし物を探す、落とした物の届を出す操作について説明するものです。

遺失物システムの操作に関する注意(1)

画面の入力必須項目について遺失物システムの画面では、画面の指定項目のうち、入力必須項目に*(赤色)を表示しています。入力せずに[登録]等をクリックすると、エラーとなり先に進めないため、必ず入力してください。

(2)

年月日・時分の範囲指定について入力項目や検索の条件項目やとして、年月日・時分の範囲（始まり・終わり）を指定する場合は、必ず開始年月日・時分≦終了年月日・時分となるようにしてください。開始年月日・時分＞終了年月日・時分と指定すると、エラーになり入力や検索ができなくなります。

(3)

入力可能な漢字について遺失物システムで入力可能な漢字は、JIS 第 1 水準および JIS 第 2 水準です。異体字や旧字は、できるだけ対応する新字体に置き換えて入力してください。

1落とし物・逃げた動物を探す
1.

[2 次の 4 つのメニューから一つ選択してください。]の、[落とし物・逃げた動物を探す]を選択します。

注意事項が表示されます。

2. 注意事項をお読みの上、[注意事項を確認しました。]をチェックし、[次へ進む]をクリックします。

落とし物検索画面が表示されます。

2

3. 落とし物を検索する条件項目を指定し、[検索]をクリックします。

項番
1

項目
落とした日＊

説明
落とし物をした年月日の範囲（始まり・終わり）を指定します。必ず入力してください。
年月日は、をクリックすることで、カレンダーから選択できます。

落とした日が判然としない場合は、開始日は最後に手元にあった日を、終了日には現在日を指定してください。
2

落とした場所都道府県＊

落とした心当たりのある都道府県を選択します。必ず入力してください。
複数ある場合は全て選択してください。
ただし、複数選択すると、次の市区町村の選択はできません。

3

市区町村

落とした心当たりのある市区町村を選択します。
複数ある場合は全て選択してください。

4

不詳を含む

拾われた場所が不詳と登録されている落とし物を含めて検索する場
合、チェックボックスを選択します。

5

場所の種類

落とした場所の心当たりを次のいずれかから選択します。
[路上／歩道上]／[駐車場]／[空き地]／[公園]／[田畑]／[河川敷]／[海岸]／[鉄道]／[バス]／[タクシー]／[航空]／[船舶]／[店舗]／[飲食店]／[宿泊施設]／[病院]／[官公署]／[学校]／[運動施設]／[レジャー施設]／[民家敷地内]／[不明／その他]
落とした場所の心当たりが複数ある場合は、いったん検索した後、再度選び直してください。

6

施設名

施設内で落とした場合、その名称を全角文字で入力します。

3

項番
7

項目
落とし物

説明
落とし物を検索する方法として、次のいずれかを選択します。
・ [物品名から検索]
・ [キーワードで検索]選択した検索方法によって、検索条件の入力欄が変わります。

[落とし物]で[物品名から検索]を選択した場合の検索条件

項番

項目

説明

1

種類＊

落とした物の種類を選択します。必ず入力します。

(例)かばん類

2

品名

落とした物の品名を選択します。

(例)手提げかばん

3

物品名

落とした物の物品名を選択します。

(例)トートバッグ[落とし物]で[キーワードで検索]を選択した場合の検索条件

項番
1

項目
キーワード＊

説明
落とし物のキーワードを入力します。必ず入力します。
キーワードを空白で区切ることで、複数のキーワードを指定できます。

2

検索方法

(例 1)茶色のキーケース付きの鍵の場合「鍵 キーケース 茶色」(例 2)黒色のｉＰｈｏｎｅの単体の場合「ｉＰｈｏｎｅ 黒色」(例 3)保険証の入った赤色の長財布「財布 赤色 保険証」

複数のキーワードを指定した場合の検索方法を選択します。
・ [全てを含む]
複数のキーワードすべてを含む落とし物を検索します。
・ [いずれかを含む]
複数のキーワードのいずれかを含む落とし物を検索します。

キーワードとして「色」を指定していただけるのは、代表として登録されている物件のみです。
補足

例えば、落とし物が財布の入ったバッグの場合、バッグが代表として登録されていますので、バッグの色をキーワードに指定することは有効ですが、在中品である財布の色は検索対象とならない点にご注意ください。

[検索]をクリックすると、検索結果が表示されます。

4

4. 検索結果で、落とし物が拾われているかを確認します。

注 該当する落とし物があった場合、[問い合わせ先]に詳細をご確認ください。お問い合せには、[問い合わせ番号]に表示されている番号が必要です。
該当する落とし物がなかった場合、後日届けられることもありますので、遺失届の提出をご検討くださ補足い。遺失届はオンラインでも届出が可能です（一部府県のみ）。
※ 6 頁「落とし物をした届（遺失届）を出す」を参照

5

落とし物をした届（遺失届）を出す
1. [2 次の 4 つのメニューから一つ選択してください。]の、[落とし物をした届（遺失届）を出す]を選択します。

確認事項が表示されます。

2. 確認事項をチェックし、[次へ進む]をクリックします。

確認事項について、[はい]または[いいえ]を選択してください。
[いいえ]の選択があった場合は、遺失届オンライン申請には進めません。
[はい]を選択して[次へ進む]をクリックすると、遺失届オンライン申請画面が表示されます。

6

3. 落とし物をした日時の範囲（始まり・終わり）を指定します。

項番
1

項目

説明

年月日＊

落とし物をした年月日を指定します。

をクリックすることで、カレンダーから日付を選択できます。必ず入力してください。
2

時分＊

プルダウンで何時何分を指定します。必ず入力してください。

4. 落とし物をした場所を指定します。都道府県・市区町村は必ず入力します。

項番
1

項目

説明

都道府県・市区町村＊

落とし物をした心当たりのある場所の都道府県、市区町村を選択します。

2

町域

落とし物をした心当たりのある場所の大字を選択します。

3

番地以下

落とし物をした心当たりのある場所の番地以下の住所や場所の範囲などを全角 100 文字以内で入力します。

落とし物をした場所について、その他の候補地がある場合は、[追加]をクリックして、入力行を増やします。5 行まで表示できます。

7

5. 落とし物をした方の氏名、住所、連絡先を指定します。

項番
1

項目
氏名＊

説明
氏名を入力します。必ず入力してください。
・ [フリガナ]
全角カタカナで入力します。姓と名の間にスペースが必要です。
・ [漢字]
全角漢字、ひらがな、カタカナで入力します。姓と名の間にスペースが必要です。
・ [英字]
半角英字記号で入力します。外国語氏名の方のみ入力してください。

2

お住まいの郵便番

郵便番号を半角数字で入力します。

号

郵便番号を入力後、[住所欄に反映]をクリックすることで、[都道府県・市区町村]に、郵便番号に該当する都道府県、市区町村が反映されます。

3

お住まいの住所＊[都道府県]、[市区町村]、[町域]および[番地以下]を指定します。
[番地以下]は半角・全角で入力してください。

4

連絡先

次の項目を入力します。
・ [（携帯）電話番号]
半角数字で入力します。
・ [その他連絡先]
半角数字で入力します。
・ [メールアドレス]＊
半角英数記号で入力します。必ず入力してください。

8

6. 落とし物をした本人以外が届出を行う場合は、届出を行う方の氏名等を指定します。

項番
1

項目

説明

落とし物をした落とし物をした方との関係について、次のいずれかを選択します。

方との関係[本人]／[配偶者]／[子ども]／[親]／[同居人]／[友人・知人]／[職場関係者]／[その他][その他]を選択した場合は、下部の[その他特記事項]に、届出人との関係を入力してください。

2

氏名＊[落とし物をした方との関係]で[本人]以外を選択した場合は、届出者の氏名（フリガナ、漢字、英字）を入力します。英字は、外国語氏名の方のみ入力してください。
・ [フリガナ]
全角カタカナで入力します。姓と名の間にスペースが必要です。
・ [漢字]
全角漢字、ひらがな、カタカナ文字で入力します。姓と名の間にスペースが必要です。
・ [英字]
半角英字記号で入力します。

9

7. 落とし物の状況、内容を指定します。

項番
1

項目
状況

説明
何を落としたのか、次のいずれかから選択します。
・ [現金のみ][現金のみ]を選択した場合は、[金額]の入力欄が表示されます。
・ [現金及び物品・動物][現金及び物品・動物]を選択した場合は、[金額]および[物品／動物]の入力欄が表示されます。
・ [物品・動物のみ][物品・動物のみ]を選択した場合は、[物品／動物]の入力欄が表示されます。

[金額]の指定項目
項番

項目

説明

1

現金の合計金額

現金のおおよその合計金額を半角数字 9 桁以内で入力します。

2内訳

現金の内訳が分かる場合、[入力]をクリックし、入力欄を表示します。
入力欄で、次の項目を入力します。
[1 万円札]／[5 千円札]／[2 千円札]／[1 千円札]／[500 円硬貨]／[100 円硬貨]／[50 円硬貨]／[10 円硬貨]／[5 円硬貨]／[1 円硬貨]／[記念硬貨等の合計金額][1 万円札]～[1 円硬貨]は、枚数を半角数字 5 桁以内で入力します。
[記念硬貨等の合計金額]は、合計金額を半角数字６桁以内で入力します。
上記を入力すると、[合計額]に金額が表示されます。

10

[物品／動物]の指定項目
落とした財布に免許証などが在中しているような場合は、財布と在中している主なものを全て入力してください。
入力欄を増やす場合は、[追加]をクリックします。５件まで入力できます。
※ 中にカードの入った財布は、[追加]で財布及び中のカードについても、代表的な５品目を入力してください。
項番
1

項目
物品／動物

説明
次のいずれかを選択します。
[財布]／[運転免許証]／[パスポート]／[キャッシュカード]／[クレジットカード]／[スマートフォン]／[鍵]／[動物]／[その他]2

種類[物品／動物]で選択した項目に応じて、大分類、中分類、物品名のプルダウンの内容が表示されます。該当する項目を選択してください。

3

数量

数量を半角数字 3 桁以内で入力します。

4

メーカー名等

メーカー名等の指定方法として、[50 音]または[アルファベット]を選択します。
1 つ目のプルダウンで 50 音またはアルファベットを選択すると、2 つ目のプルダウンに、該当するメーカー名等が表示されますので 2 つ目のプルダウンで、メーカー名等を選択してください。
リストにない場合は、[特徴]に、メーカー名等を入力してください。

5

色

色や柄を指定します。5 つまで指定できます。
[選択]をクリックすることで、一覧から選択できます。

6

素材

素材を選択します。

7

記名

落とした物品に氏名等の記載が[あり]か[なし]かを選択します。
[あり]を選択した場合、プルダウンに文字種別（[漢字・ひらがな]、[カタカナ]、[英字]）を指定した上で、テキストボックスに記名の内容を半角・全角文字で入力することが必須となります。
記名について入力欄を増やす場合は、[記名追加]をクリックします。6 件まで入力できます。
また、文字種別で[漢字・ひらがな]または[カタカナ]を指定した場合は姓と名の間にスペースをいれてください。

8

番号

落とした物品に関する固有番号（クレジットカード番号など）の有無を、[あり]または[なし]から選択します。
[あり]を選択した場合、固有番号を半角で入力することが必須となります。
固有番号について入力欄を増やす場合は、[番号追加]をクリックします。2 件まで入力できます。
選択した物品に応じて、固有番号が入力できない場合があります。

9特徴

落とし物の特徴を半角・全角 200 文字以内で入力します。

11

8. 落とし物、いなくなった動物の特徴が分かる写真がある場合、画像を添付します。

[選択]をクリックすると表示されるダイアログで、添付する画像のファイルを指定します。
画像のファイルは、次の仕様としてください。
・ 拡張子：jpg
・ ファイルサイズ：512KB 以下
画像を追加したい場合は、[追加]をクリックします。5 枚まで添付できます。
画像は公表されません。

9. 届出する警察署を指定します。[届出する警察署]は必ず入力します。

項番

項目

説明

1

都道府県＊

落とし物をした都道府県を選択します。

2

警察署＊

落とし物をした場所を管轄する警察署を選択します。

補足

届出する警察署がわからない場合は、現住所を管轄する警察署を選択します。必要に応じて都道府県の選択をやり直してください。

1210. 記念硬貨の種類や、入力しきれなかった物品の情報、写真の説明などがある場合は、その他特記事項として入力します。入力後、[登録]をクリックします。

項番
1

項目
その他特記事項

説明
半角・全角 200 文字以内で入力します。

[登録]をクリックすると、画面の上部にメッセージ[下記の申請内容で届出を行います。よろしいですか？]が表示されます。エラーがある場合はエラーメッセージに従い、エラーを解消してから再度[登録]をクリックしてください。

11. 登録する内容に問題がないか確認し、[届出する]をクリックします。

登録完了を通知するメッセージが表示されます。

1312. [メニュー画面へ]をクリックします。

申請が受付されると、遺失届オンライン申請画面の上部に、遺失届の登録が完了した旨のメッセージが表示され、申請時に登録した連絡先メールアドレス宛に遺失届の受信のお知らせメールが送付されます。
なお、遺失届を登録した段階では、まだ遺失届は受理されていません。遺失届が受理されたら、受理番号を記載した遺失届受理のお知らせメールが送付されます。
注 遺失届の登録が完了した後に、届出内容に修正が必要となった場合は、届出した警察署にご連絡ください。

14

落とし物をした届（遺失届）を取り下げる
1. 落とし物をした届（遺失届）の受理のお知らせメールに、遺失届取り下げ登録画面のリンクが添付されます。取り下げる必要が生じたら、当該リンクをクリックしてください。
遺失届取り下げ登録画面が表示されます。

2．各項目を入力し、[確認画面へ]をクリックします。
[受付番号]、[受理番号]、[届出警察署]、[氏名]、[住所]、[連絡先]、[落とし物の内容]、[取り下げ理由]、[注意事項同意]は必ず入力します。

15

項番
1

項目
受付番号＊

説明
オンラインでの遺失届の受理完了後に送付された遺失届受理のお知らせメールに記載の受付番号を入力します。

2

受理番号＊

オンラインでの遺失届の受理完了後に送付された遺失届受理のお知らせメールに記載の受理番号を半角数字で入力します。

3

届出警察署＊

オンラインでの遺失届の受理完了後に送付された遺失届受理のお知らせメールに記載の受理警察署を選択しま
す。

4

氏名＊

5

住所＊

落とし物をした方の氏名を入力します。
郵便番号

遺失届出時に入力した郵便番号を半角数字で入力します。
郵便番号を入力後、[住所欄に反映]をクリックすることで、[都道府県・市区町村]に、郵便番号に該当する都道府県、市区町村が反映されます。

6

都道府県・市区町村

遺失届出時に入力した都道府県、市区町村を選択しま
す。

7

町域

遺失届出時に入力した町域を選択します。

8

番地以下

遺失届出時に入力した番地以下を入力します。

電話番号

遺失届出時に入力した電話番号を入力します。

メールアドレス

遺失届出時に入力したメールアドレスを半角英数記号で910

連絡先＊入力します。
11

落とし物の内容＊

遺失届出時に入力した主な落とし物の内容を入力します。

12

取り下げ理由＊

次のいずれかを選択します。
・ [自力発見]
・ [取り下げ]13

注意事項同意＊注意事項をお読みいただき、[注意事項に同意します。]
をチェックします。

[確認画面へ]をクリックすると、遺失届取り下げ登録確認画面が表示されます。
エラーがある場合はエラーメッセージが表示されますので、エラーを解消してから、再度[確認画面へ]をクリックしてください。

16

3. 入力内容を確認し、[取り下げ]をクリックします。

遺失届取り下げ登録結果画面が表示されます。

取り下げが登録されたら、遺失届の取り下げ登録受信のお知らせメールが送付されます。

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