訪日インバウンド観光を活用した地域活性化プロモーションのご提案
Japan Shopping Festival エリアキャンペーンの開催について

一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会

１．キャンペーンの概要

１．キャンペーンの概要
Japan Shopping Festival（JSF）「エリアキャンペーン」の展開

地方創生とショッピングツーリズム
当協会は2013年に設立以降、観光庁（JNTO)や業界団体などと官民連携する中「ショッピングツーリズム」という言葉を日本国内に浸透させ、多くのインバウンド従事者の方々の認知を得るようになりました。
全国各地の地域が、地域活性化に訪日インバウンド対応をスタートする際の武器として、Google検索「Japan Shopping」で表示順位1位となった海外向け多言語ＷＥＢサイトと、全国規模で開催する「Japan Shopping Festival（ＪＳＦ）」を継続的に提供し、全国各地で導入事例・成功事例を生み出しています。
あなたの街でも、ＪＳＴＯとの連携を活用して、訪日インバウンド対応力向上と海外向けＰＲに取り組みましょう。

「エリアキャンペーン」の概要
地域の行政機関・小売業・観光業などが連携して行う、訪日インバウンド対応力向上・訪日ゲスト向けＰＲ事業です。
ＪＳＴＯは、キャンペーンの基本パッケージとして、地域での機運醸成・受入環境整備支援・海外向け情報発信のプラットフォーム提供に加え、国（観光庁・ＪＮＴＯなど）や都道府県などとの連携、全国スポンサーとの連携なども行い、キャンペーン効果拡大を支援します。
行政支援の観点からは個別店舗を支援しにくい小売業（特に大型店・チェーン店）、飲食業の特性に対し、訪日インバウンド対応に意欲的な事業者を、ＪＳＴＯが業種・業態を問わず公平に組織化することで、官民連携の事業に結び付けています。

「エリアキャンペーン」の目的
訪日外国人旅行者に各地域ならではの「おもてなし」の気持ちを具現化したエリア一体となったキャンペーン企画を実施することでその地域の魅力を体感してもらい、地域への再訪問および訪問意欲を向上させ、さらなる地域の観光・商業・産業の活性化を目的とします。
同時に、次年度以降も地域の独自事業として継続可能なスキームの構築をめざします。

２．キャンペーンの進め方と内容

２．キャンペーンの進め方と内容
Japan Shopping Festival（JSF）「エリアキャンペーン」の展開
６つのステップと地域・協会の役割①機運醸成と組織作り

地域連携体制の整備
基礎セミナーの実施②受入環境整備 基本情報の集約

免税・決済・言語対応③告知・準備事前告知
販促物の準備④実施

キャンペーンの実施⑤情報拡散

今後の集客にむけた
海外向け情報拡散の実施⑥効果測定

地域有志による発起。セミナー等への声がけ

ＪＳＴＯ

ノウハウ・事例の紹介、地域一丸の調整

地域実施原資（資金、スペース、人員など）の確保など

ＪＳＴＯ

ノウハウや無料ツールの提供(一部有償)

地域情報の収集・発信、イベントの準備

ＪＳＴＯ

情報集約・発信、ライセンス、翻訳等スキルの提供

地域

良い商品、おもてなし、イベント等の提供

ＪＳＴＯ

観光系団体への協力、後援依頼など

地域

記録写真撮影ＪＳＴＯ

国内外のメディアによる情報拡散効果の検証、課題・改善点の整理、次回開催計画の立案

２．キャンペーンの進め方と内容
Japan Shopping Festival（JSF）「エリアキャンペーン」の展開①機運醸成と組織作り 地域における機運醸成と組織作り
競合関係を越えた地域連携体制の整備とインバウンド基礎セミナーの実施①インバウンド基礎セミナーの実施● インバウンドの取り組みについてセミナーを実施【主催】
・地域行政、商工会議所、金融機関など＋ ジャパンショッピングツーリズム協会【内容】
・インバウンド対応の基礎知識について
・全国の成功事例の紹介
・地域プロモーションの実践方法について【ポイント】
・マスコミ報道などによる間違った認識を正す
・「自分たちでもできそう！」と感じてもらう
・中小店～大規模店、チェーン店まで広く参加してもらう・小売店だけでなく、観光、商業の行政機関も参加②実行組織の組成支援●意欲的な有志を中心に、下記対象者を実行委員会として組織化【商業施設】
・地域商店街、中小小売店、飲食店
・大型商業施設、全国チェーン店、コンビ二エンスストア
・商工会議所 などに声がけ※全国的に人気の大型店、24時間対応のコンビ二と、地域ならではの魅力的な中小小売店の両者参加がポイント※地域、国内では競合関係にある複数地域、商店街参加を促進【観光】・観光協会、ＤＭＯ、観光案内所
・観光名所、観光施設
・交通機関（鉄道、バス、レンタカーなど）
・ホテル、宿泊施設【行政】
・地方運輸局、地方経済産業局など
・都道府県、市区町村の商業部門、中小企業部門、観光部門など
・商工会議所、商工会、商店街組合連合会など

２．キャンペーンの進め方と内容
Japan Shopping Festival（JSF）「エリアキャンペーン」の展開②受入環境整備 受入環境整備の促進（基本情報の集約と、免税・決済・言語対応）
JSTOが提供する受入環境プラットフォームの活用による低コストでの対応■基本情報の集約■免税・決済・言語対応の支援（多言語対応ＷＥＢサイトでのＨＰ開設）●Ｊａｐａｎ Ｓｈｏｐｐｉｎｇ Ｎｏｗの概要
・ショッピング情報に特化した多言語対応ＷＥＢサイト
・Ｇｏｏｇｌｅ検索「Japan Shopping」で上位表示されるサイト
・５言語対応（英語、繁体字、簡体字、韓国語、日本語）
・小売店が専用ページに各種情報を日本語のみで入力⇒ネイティブスタッフによる翻訳（5日程度で公開）※地域特集ページ、商店街特集ページを別途開設することが可能●免税対応
・「免税店になろう」セミナーの実施
・免税店申請研修会の実施
・各種免税対応システム、ツールの紹介●決済対応
・訪日ゲスト対応決済対応セミナーの実施・各種決済システム、ツールの紹介●言語対応・言語対応セミナーの実施（多言語対応協議会小売ＰＴ公認セミナー）
・各種無料ツール、情報サイト等の紹介

２．キャンペーンの進め方と内容
Japan Shopping Festival（JSF）「エリアキャンペーン」の展開③告知・準備 エリアキャンペーンの事前告知と販促物の準備
国内外に向けたキャンペーンの告知と現地での街頭装飾■協会内メディア■制作物による周知施策● ＪＳＴＯ公式サイト「JapanShoppingNow」のTOPにバナー掲出● ジャパンショッピングフェスティバル特設サイトにて紹介● ファン数 11万人強の公式 Facebook で記事発信● 事前告知ポスター B2■海外日本政府観光局メディアへの発信呼びかけ● 各国 JNTO 事務所へ情報発信依頼※掲載は各事務所の判断によるため、掲載保証は出来ません。

商店街にて参加店舗記入● 多言語リーフレット②JapanShoppingNow に掲載①JSF 特設サイトに掲載

11/15 公開
英語ページで 677 いいね！
日本語ページで 278 いいね！
エリア内掲出例・JR・民鉄主要駅・エリア内観光案内所・ＪＮＴＯ関連施設・観光施設
・商店街・百貨店・空港 ・ホテル各所・ゲストハウス各所・旅行会社各社

タイトルロゴ例③JSTO 公式 FB での展開
11/16 公開で
英語圏：3,182 人にリーチ
繁体語圏：5,582 人にリーチ
インドネシア語圏：3,259 人にリーチ※画像・写真は過去実績となります。

２．キャンペーンの進め方と内容
Japan Shopping Festival（JSF）「エリアキャンペーン」の展開④実施

エリアキャンペーンの実施

小売業・観光業・市民が一体のおもてなしイベントの実施。
より体験型、参加型のイベントが有効

訪日ゲストに「ショッピングフェスティバル」を楽しんでいただく。
■参加小売店による訪日ゲスト向け特典・イベント■セレモニー・イベントの開催
伝統ある観光文化財でウエルカムセレモニー

キャンペーン期間中の特別企画大盛況「ワイン電車」特別運行

ご当地キャラクターも応援

庭園の特設ライトアップ

セレモニーに招待された訪日ゲストやブロガーたち

日本文化に触れるイベントの数々
期間中は取材も盛んに行われる。

■買上条件でのノベルティやキャンペーンの実施

配付個数、配付枚数による効果検証が可能

潜在層や関心が高い層へ訴求

観光案内所、ホテル、観光施設は、宿泊客・来場者等にイベントを告知・送客※画像・写真は過去実績となります。

２．キャンペーンの進め方と内容
Japan Shopping Festival（JSF）「エリアキャンペーン」の展開⑤情報拡散

さらなる集客にむけた海外向け情報拡散の実施

ブロガーや旅行会社、国内外メディア取材によるイベント情報の拡散・パブリシティ効果獲得

海外のブログやSNSへの投稿例

インドネシア人

海外向けメディアへの掲載例

ブロガー投稿

媒体名：東京流行通信
運営会社：東京流行通訊株式会社
媒体：フリーペーパー
配布方法：中国旅行代理店での直接手渡し
発行部宇数：６万部
発行時期：１月上旬

国内メディアへの掲載例
読売新聞 2015年12月

アメリカ人 ブロガー投稿

日本経済新聞 2015年12月

２．キャンペーンの進め方と内容
Japan Shopping Festival（JSF）「エリアキャンペーン」の展開⑥効果測定

効果の検証、次回実施に向けた課題・改善案の整理、次回開催計画の立案●定性的な評価・参加事業者の評価
・訪日ゲストの評価●定量的な評価・ノベルティ提供数×消費単価・参加事業者の評価
売上、関心度、参加意向など

・訪日ゲストの評価
好感度、 購入動機など●次回実施に向けた課題の整理
・キャンペーンでの提供コンテンツ
・ＰＲ方法
・受入環境の整備・参加事業者の範囲
・事業予算、人員等の確保
・運営方法、組織●次回開催計画の立案
・継続的な組織作り
・次回実施に向けたスケジュール
・拡大、充実の方向性

３．過去の実績

３．過去の実績
Japan Shopping Festival（JSF）「エリアキャンペーン」の展開

札幌ショッピングキャンペーン
（2015年） ※翌年以降、地元企業主体で展開継続

ジャパンショッピングフェスティバル
in Kansai～関西メガセール～（2013年）

仙台ショッピングキャンペーン
（2015年）

岡山ショッピングフェスティバル

仙台ショッピングフェスティバル（2015年）（2016～2019年）

岡山・高松ショッピングフェスティバル（2016年）

新宿ショッピングキャンペーン
（2013年）

ジャパンショッピングフェスティバル
in 根津＆白山

がんばろう熊本！
ジャパンショッピングフェスティバル
in 九州（2017年）（2016）

松山ショッピングフェスティバル（2019年）

ジャパンショッピングフェスティバル
in 沖縄（2017年）

３．過去の実績
これまでの「インバウンド対応促進事業（気運醸成）」の様子■清水駅前銀座商店街

講師・アドバイザー派遣（2019年2～3月）

・訪日ゲスト受入に関する基礎セミナーの実施
・商店街へのアドバイザー派遣の実施
・現状分析のフィードバック
・商店街のインバウンド対策提案

３．過去の実績
これまでの「インバウンド対応促進事業（受入整備）」の様子■東大阪市内商店街

セミナー・ツールの作成（2018年9月～12月）

・セミナーの開催（総論・接客）
・外国人街歩きによる店舗改善アドバイス・インバウンドおもてなしマニュアルの作成（心得、接客フレーズ、役立つツール・アプリ類の紹介等）

３．過去の実績
これまでの「エリアキャンペーン（情報発信、イベント）」の様子■ジャパンショッピングフェスティバル in 九州（2016年10月）

・オープニングセレモニーの実施
・共同キャンペーンの実施
・オリジナルノベルティの作成
・各参加店舗でのセール等
・各参加店舗での掲出物
・街中や店舗でのポスター掲出
・各種告知、販促ツールの作成
・WEBサイトに特集ページ作成
・SNSでの発信
・海外展示会でのPR等

３．過去の実績
これまでの「エリアキャンペーン（情報発信・イベント）」の様子■松山ショッピングフェスティバル（2019年2月）

・オープニングセレモニーの実施
・共同キャンペーンの実施(買上プレゼント、抽選)・各参加店舗でのイベント
・各参加店舗での掲出物やフォトブースの設置・各種協力による空港や街中でのポスター掲出

・各種告知、販促ツールの作成
・WEBサイトへの情報登録・SNSでの発信・後援団体による情報発信
・海外展示会での商談
・ファムトリップ等

４．御エリアでの展開のイメージ

４．御エリアでの展開のイメージ
Japan Shopping Festival（JSF）「エリアキャンペーン」の展開

一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会

キャンペーンの進め方のステップ
ＨＯＰ

ＳＴＥＰ

ＪＵＭＰ

位置づけ

発起者で立ち上げ
スタートを切ることが重要
行政、周囲の理解者に応援意思表明してもらう
既存制度で受入整備を進める

仲間を増やす実績を踏まえた改善
ゲストの満足度向上
情報発信に着手

本格的なイベントに成長
海外向け情報発信で来街集客につなげる①気運醸成

基礎セミナー
実行組織作り都道府県・市町村の後援組織、参加者を拡大
観光、交通事業者などと本格取り組み

国や県レベルと連携支援を求める②受入環境整備

多言語ＨＰを開設（店単位）
既存補助金などを活用
多言語対応を実施

商店街ＨＰ特集を作成
多言語教育を日常化
店舗ごとに免税店化、キャッシュレスなどを推進

案内所の設置外国語対応人材の手配など③告知・準備JSTO所有WEBサイトを活用
多言語リーフレット作成

海外旅行博覧会などでのＰＲの実施

県・街全体での取り組み（航空機チャーター、訪日ツアー造成など）④実施各店が実施

共同販促の実施（ノベルティプレゼント、抽選会など）

オリジナルノベルティの作成や、オープニングイベントの開催⑤情報拡散

JSTO所有アカウントのSNSから情報発信

ブロガー、広告などを実施
ＳＮＳの運用の開始

海外メディア招聘

５．キャンペーン実施の費用感５．キャンペーン実施の費用感Japan Shopping Festival（JSF）「エリアキャンペーン」の展開●JSF実施の基本パッケージ（有償）
新規ショッピングツーリズムのイベントについて、これまでJSFで実施してきたノウハウおよび、JSFロゴやプラットフォームの提供を行います。
•提供先：会員、自治体、商店街、観光協会等•提供できるもの：JSFのロゴ、既存の定型ツール（フライヤー、ポスターなど）や多言語情報発信
プラットフォーム（JSN・SNS）の使用および使用方法に関するアドバイス、ディレクション※New 2019年もハローキティの活用が可能です。
＜ツールイメージ＞● ポスター＜WEB発信イメージ＞●JSFロゴ③JSTO 公式 FB での情報発信● 多言語リーフレット②JapanShoppingNow に掲載①JSF 特設サイトに掲載※パッケージの参考価格は次ページに記載しておりますが、実施内容・製作内容等により変わります。
お打合せの上、都度御見積致します。
※JSF企画の元、ハローキティを活用することが出来ますが、株式会社サンリオの監修が必須となります。
※JSFに関するツール全般の監修はJSTOにて行います。

５．キャンペーン実施の費用感Japan Shopping Festival（JSF）「エリアキャンペーン」の展開

一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会

予算別実施内容（ブレークダウン例）※価格は参考です。実施内容・製作内容等により変わりますので、お打合せの上都度御見積致します。
予算

１００万円

５００万円

１０００万円１ 機運醸成〇〇〇２ 受入環境整備〇〇〇

３ 告知・準備-

〇

〇

４ 実施-

〇

〇

５ 情報拡散〇〇〇企画管理費-〇〇

気運醸成
受入環境整備-多言語ＨＰ開設
基礎セミナー

多言語ＨＰ開設
分野別セミナー
免税店化支援
多言語対応支援

参加店舗数

２０店舗

５０店舗

２００店舗

各店実施
※ハローキティデザイン
使用可能(条件あり)

共同キャンペーンの実施※ハローキティデザイン
使用可能(条件あり)

共同キャンペーンの実施
セレモニー等の実施※ハローキティデザイン
使用可能(条件あり)

JSTO保有WEBサイト内
特設サイト
JSTO所有ＳＮＳアカウント

同左に加え、ＳＮＳ広告やJNTO等への情報発信依頼

同左に加え海外メディア招聘

実施イメージ

キャンペーン内容

海外ＰＲ

５．キャンペーン実施の費用感Japan Shopping Festival（JSF）「エリアキャンペーン」の展開●Japan Shopping Festivalアンバサダー「ハローキティ」の活用について
使用条件：「Japan Shopping Festival」のエリア版施策であること。
(製作ツール内にJSFロゴの記載は必須となります)
使用可能期間： 上限2週間 ※2週間以上の実施をご希望の場合は要ご相談
使用上の注意： ハローキティを使用する全ツールにおいて、株式会社サンリオの監修が必須となります。
監修には時間を要しますので、スケジュール調整にはご注意ください。
また契約上、キャラクターデータをお渡しすることはできません。デザインはJSTOにて行い、完成品のみのお渡しとなります。(無断加工等が見つかった場合には、直ちに施策の中止・回収等の対応を行っていただきます)
使用可能範囲： ご予算・プランにより異なります。また自治体キャラクターとのコラボは事前に株式会社サンリオへ確認の上、可否判断となります。
≪参考≫ 100万プラン想定
・メインビジュアルへのハローキティ起用
・告知ツールへのハローキティ使用※使用可能ツール※・ポスター(店頭・店外・駅貼り等交通用)
・配布用チラシ・JSTOのSNSアカウントでの告知用画像
・JSTO のWEBサイト用TOPバナー及び特集ページ用画像※各ツールの製作費、デザイン費は別途必要となります。

５．キャンペーン実施の費用感Japan Shopping Festival（JSF）「エリアキャンペーン」の展開●Japan Shopping Festivalアンバサダー「ハローキティ」の活用について＜参考２ 500万円プラン＞-メインビュジアルへのハローキティ起用-告知ツールへのハローキティ使用※使用可能ツール※・ポスター（店頭・店外・駅張り等交通用）
・配布用チラシ、リーフレット等
・JSTOのSNSアカウントでの告知用画像
・JSTOのWebサイト用TOPバナー及び特集ページ用
・運営団体が保有しているSNSアカウントやWebサイト用TOPバナー及び特集ページ用
・プレスリリースやSNS等での発信用画像
・店舗掲出用ツール（余白あるのポスター等）※下記での使用は別途有償で実施が可能です。
ご相談ください。
例） ・配布および販売用ノベルティ作成
・デザイン書き起こし・フォトパネルの作成
・イベントでのハローキティ出演

５．キャンペーン実施の費用感Japan Shopping Festival（JSF）「エリアキャンペーン」の展開●費用内で使用できるハローキティ一覧※下記は免税施策の場合のみ使用可※※新たな衣装を着せたり、ポージング変更をご希望の場合には、別途書起し費用(10～20万円前後)がかかります。
※上記一覧内のデザインを使用した場合でも、ハローキティを使用する全ツールにおいて、株式会社サンリオの監修が必須となります。
監修には時間を要しますので、スケジュール調整にはご注意ください。
※JSFに関するツール全般のデザイン監修はJSTOにて行います。