東芝テック株式会社
リテール・ソリューション事業本部
マーケティング統括部 スマートレシート担当
2021.11.26© 2021 Toshiba Tec Corporation本日のagenda

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会社概要
レシートにまつわるトピックス
電子レシートサービス「スマートレシート®」での税制利用促進
人中心のDXを実現するカギと展望© 2021 Toshiba Tec Corporation

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会社概要

© 2021 Toshiba Tec Corporation

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東芝テック㈱ 会社概要
会社概要
商号：東芝テック株式会社
設立：1950年（昭和25年）2月21日
本社所在地：東京都品川区大崎1-11-1（ゲートシティ大崎ウエストタワー）
資本金：399億円
売上高：4,057億円（21年3月期）
連結子会社：78社
従業員数：3,931名（国内） 18,511名（連結）（21年3月期）
主要事業・商品
リテール事業

ワークプレイス事業（プリンティング） AI / IJ事業 AI : オートID、IJ : インクジェット※2© 2021 Toshiba Tec Corporation

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東芝テックの考えるDX化のポイント
ビジネスプロセス全体をデジタル技術を活用して変革させ『新たな顧客価値の創造（顧客満足）』 『従業員の働き方の改革（従業員満足）』
顧客満足度の向上

 顧客エンゲージメント強化（集客） 個人に向けたターゲットマーケティング
 新しい買い物経験の提供
 キャッシュレス化

店舗運営の効率化

東芝テック
リテールDX

 店舗運営の省人化
 単純作業の自動化
 セルフレジ/無人店舗への置き換え
 店舗設備・システムの柔軟な導入

従業員の働き方改革

 店舗業務の効率化
 社員教育の効率化
 人事研修システムの簡素化 外国人労働者の即戦力化© 2021 Toshiba Tec Corporation5

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レシートにまつわるトピックス© 2021 Toshiba Tec Corporation

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全国の年間レシート消費量にまつわる３つの数字
レシートの電子化は、「 用紙の削減 」 と 「 費用の削減 」 の効果があります※東芝テック調べ

500枚束270,000個分！
全国で1年間に消費されるレシート

全国で１年間に販売されるレシートロー

用紙の量は、なんと約ルの数は、なんと5.4万トン！

A4サイズのコピー用紙が1枚4gとすると、5.4万トンはコピー用紙135億枚分になります。

2.4億ロール！

1ロールの長さ（63m）で掛けると、全長は1,512万キロ！ 赤道の長さ（約4万キロ）で割ると、なんと地球378周分にもなるのです。

全国で１年間に販売されるレシート
ロールの数(2.4億ロール)を一般的な価格(400円)で掛けると、年間の販売金額はなんと960億円！
いつも何気なくもらっているレシートにも、店舗は多くのコストを負担していることがよくわかります。
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レシートに対する意識調査

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約割 の人が、紙レシートを受け取り後すぐに処分している。

約割の人が、紙レシートに不満を持っている。

レシートをもらわない

１位 財布が膨らむのが嫌

内容確認せず、すぐ捨てる

13.5%
内容確認し、すぐ捨てる

35.5%

3.6%

一定期間保存する

47.4%

２位

印字が消えて困る

３位

保管が面倒

４位

紙を捨てるのでエコでない

５位捨てるのが面倒※東芝テック㈱ 紙レシートに関するアンケート調査より 調査対象：一般消費者 2,374人© 2021 Toshiba Tec Corporation8

国政によるデジタル化の動きペーパーレス化がより加速される見通し。 レシ―トも電子データで請求が可能に
5月12日に開かれた参議院本会議で、デジタル改革関連６法案が採決、可決成立。
レシ―ト・領収証に関する法律として、“民法”に以下の条項が追加（2022年度施行予定）

デジタル改革関連６法案

第486条 （受取証書の交付請求等）
弁済をする者は、弁済と引換えに、弁済を受領する者に対して受取証書の交付を請求することができる。対して受取証書の交付を請求することができる。
～
2 弁済をする者は、前項の受取証書の交付に代えて、その内容を記録した電磁的記録の提供を請求することができる。
ただし、弁済を受領する者に不相当な負担を課するものであるときは、この限りでない。

デジタル改革関連6法案、デジタル社会形成関係整備法（案）より引用解説https://www.cas.go.jp/jp/houan/210209_3/siryou1.pdf© 2021 Toshiba Tec Corporation

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電子レシートサービス「スマートレシート®」での税制利用促進© 2021 Toshiba Tec Corporation10

スマートレシート®サービスの沿革
 2011年03月：


震災によるレシート紙の原反の枯渇がきっかけとなり電子化モデルを検討開始

 2013年03月：

メーカーキャンペーン応募のデジタル化で有用化を確認、構想再開

 2014年01月：「三方良し」の仮説検証の実店舗実験を実施

 2014年11月：

当社初の本格BtoBtoCモデルとして商用サービス開始

生活者と事業者をつなぐ未来のレシートとして2014年11月商用サービス開始！
© 2021 Toshiba Tec Corporation11セルフメディケーション税制対応の背景

電子データだからこそできることを流通様ヒアリングをきっかけにはじめる せっかくの取組みが、商機に繋がりにくい 税制普及に向けて、消費者の利便性を高めることができないだろうか
課題１

対象商品がわかりにくい

課題２

レシートの保管が必要

・レシートマークのメンテ・店内POPの作業・紛失、面倒・申告書類の作成が大変● 電子レシートシステムのマッチング● 厚生労働省／経済産業省／国税庁への要請
訪問●レジから発行される電子レシート（スマートレシート®）からの明細データが領収書原本としての効力ありとの見解を得てサービス開発開始© 2021 Toshiba Tec Corporation

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電子レシートサービス「スマートレシート®」とは会計時のレシ―トをリアルタイムに電子化。スマホで閲覧できるペーパーレスサービス
税制対象商品のJANマスタを日々更新

スマートレシートセンター

会員スマートフォン

お店

１

アプリをダウンロードして会員登録

２

レジでバーコードを提示

３

いつもどおりに支払い

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スマートフォンでレシート確認

スマートレシート
対応POSレジOR© 2021 Toshiba Tec Corporation

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電子レシートによるDX 「シングルIDだからできるDX」

家計簿は、もはや「つける」から「ついてる」時代へ❶レシート一覧❷レシート詳細❸レシート集計

医薬品も自動で金額集計

月ごとの集計と買い回り一覧表示。お店での絞り込みも可

紙のレシートと同じ表示で親しみやすい

自動で9つの費目に分類集計© 2021 Toshiba Tec Corporation14

電子レシートによるDX 「改ざんの余地のないDigital to Digitalだから出来るDX」

セルフメディケーション税制対象商品は電子レシ―トサーバで自動識別、自動集計❶年間購入額自動集計❷コンビニ印刷選択❸プリント番号発行❹コンビニのマルチコピー機で番号を入力し、印刷¥51,280
店舗は負担なく消費者は購入するだけ。
まさしくDX© 2021 Toshiba Tec Corporation15

電子レシートによるDX 「改ざんの余地のないDigital to Digitalだから出来るDX」
 コンビニで年間で纏めて発行
 「地紋印刷」技術で改ざん防止処置済！

「仮に」電子レシ―トに法的原本性が持たせられたとすると、さらにDXに。
今後

電子領収書ﾂｰﾙ

期待

電子領収書証明書発行

・会計ソフトとの連携・確定申告の電子化© 2021 Toshiba Tec Corporation16

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人中心のDXを実現するカギと展望© 2021 Toshiba Tec Corporation17

人中心のDXを実現するカギと展望 【生活者許諾の企業横断データ】© 2021 Toshiba Tec Corporation18

人中心のDXを実現するカギと展望 【運動・活動ｘリアル購買】

購買・飲食データの連携により、より正確な状態把握・顧客理解が可能な世界に
スーパー・コンビニ・ドラッグストアで日々の計測で購買データ・購買証明

分析・予測

体組成測定
（連携データ）

状態＋環境に合わせたレコメンド

体組成

購入品レコメンド
実際に買った食材・商品

運動プログラムレコメンド

献立レコメンド

メニューレコメンド

活動量
フィットネスジム
で活動量（連携データ）キッチンでレシピアプリ

レシピ検索データ（連携データ）

検索したレシピ

実際に食べた食事

社員食堂で外食データ© 2021 Toshiba Tec Corporation19

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