N etwork 1

2022年（令和4年）
1月1日（毎月1日発行）
第588号
2022年
（令和4年）
1月1日（毎月1日発行）
第588号

Vol.588
Vol.588

ネットワーク東京

２０２2年
1

月号

Tokyo

ネッ
トワーク東京ネッ
トワーク東京2022
2022

ＶＯＬ５88

特集集
特「性能発注契約のための「性能発注契約のための
SLA/KPIセミナー」から
SLA/KPIセミナー」から

公益社団法人

東京ビルメンテナンス協会

https://www.tokyo-bm.or.jp/
https://www.tokyo-bm.or.jp/

東京都の姉妹友好都市
東京都の姉妹友好都市
イタリア ローマ市
ローマ市
イタリア

2022. 1 Network Tokyo2

東京ビルメンテナンス協会

配 付 い た し ま す。 今 後 の 事 業 の さ ら な る

周年を迎える発 展に役立てていただければ、幸いでございます。

本年は、東京協会が創立

年 で し た。 ビ ル メ ン テ ナ ン ス 業 界 を 取 り

昨 年 は、 コ ロ ナ 禍 へ の 対 応 に 明 け 暮 れ た

ツ事業の多くも、開催を断念せざるを得まや交流を図る新年賀詞交歓会や文化スポー

こ と も、 痛 恨 の 極 み で す。 会 員 相 互 の 親 睦

成 長いたしました。

ど、 今 や 大 都 市 東 京 を 支 え る 基 盤 産 業 に良好な設備管理による省エネ・CO ２削減な向上、警備・防災を通じた安全・安心の確保、

浩二

年 の 歳 月 を 経 て、 ビ ル メ ン テ

記念すべき年であります。人間に例えれば
還 暦 で す。

巻 く 経 営 環 境 は、 人 手 不 足 や 最 低 賃 金 の 上

せ ん で し た。 こ の た め、 会 費 の 一 部 減 免 措

控えています。

月には、記念式典も昇 な ど に 加 え、 コ ロ ナ 禍 に よ り 受 託 業 務 の置を講じさせていただきました。

先般新型コロナウイルスにオミクロン型の変異株発生が報告され、懸念が残りますりました。

セ ン シ ャ ル ワ ー カ ー と し て 公 に 認 知 さ れ、

当 協 会 も、 公 益 事 業 の 中 核 を 成 す 研 修 ・しつつ、協会事業を徐々に本来の姿に戻すが、コロナ禍もようやく落ちつきを見せて一年延期された東京 2020 オリンピッとともに、サービスの一層の向上にまい進

都の大規模接種会場においてワクチンの職

ク・ パ ラ リ ン ピ ッ ク 競 技 大 会 に 伴 う 選 手 村

する決意でございます。コロナ禍での経験

講 習 会 の 規 模 を 半 減 す る と と も に、 一 時 そハウスキーピング業務には、多数の会員企を 生 か し、 Ｉ Ｔ・ Ａ Ｖ 環 境 や 設 備 の 充 実 もいると言えます。感染拡大防止に万全を期業の皆様にご参画いただき、厳しい環境の図 っ て 参 り ま す。 ま た、域接種が進められました。

ンテナンスフェアが中止を余儀なくされた

下にありながらも、無事成功裏に終えるこりとなるビルメンテナンスフェアを開催い年ぶとができました。各国選手や大会関係者かたします。
経験と教訓を次代に継承するため記念誌を

ビルメン事業共同企業体では、この貴重ななることを心から祈念いたしまして、新年本年が会員の皆様にとってより良き年と4のご挨拶とさせていただきます。

7
製作しましたが、当協会はこれを全会員に

月 に は、
ら は、 感 謝 や 称 賛 の 声 が 寄 せ ら れ ま し た。

の 多 く が 中 止 に 追 い 込 ま れ ま し た。 ビ ル メ

一 方、 こ う し た 中、 清 掃 従 事 者 等 が エ ッ

縮 小 を 迫 ら れ る な ど、 大 変 厳 し い も の で あ

会長 佐々木創立 周年を迎える中、サービスの一層の向上にまい進
公益社団法人60

新年、明けましておめでとうございます。

60

ナンス業は、清掃等による環境衛生の維持・

60

2022. 1 Network Tokyo

3

6

1

年頭所感
令和四年

し上げます。東京都は、これまでの闘いの中で培っ共に支え合い、暮らしやすい
成熟都市の実現へ
明けましておめでとうございます。

た知見や経験を最大限活用することで、先手先手の対策を講じ、東京の経済を再生・回復の軌道に乗せ令和４年の輝かしい新春を迎え、謹んでお慶び申し上げます。
ピック・パラリンピック競技大会が開催されました。

わせながら対策を先導してまいります。いつ起こる

対 し て も、 日 本 全 国 さ ら に は 世 界 各 都市と力を合ま す。 気 候 変 動 と い う、 も う 一 つ の 大 き な 危 機 に

幾多の困難に見舞われながらも、力の限り躍動すると も 知 れ な い 大 規 模 地 震 や、 多 発 化、 激 甚 化 す る

年の延期を経て東京２０２０オリン

アスリートの輝きは、今も私たちの脳裏に鮮やかな風水害など、自然災害への備えも固め、危機管理を

昨年の夏、印象を残しています。その姿は、自らの可能性に限徹底いたします。

かせていきたいと思います。大会のレガシーを大切です。この精神を、東京のまちの至るところに根付

ラリンピックは、まさに、「多様性と調和」の象徴

世界中のアスリートたちが集うオリンピック・パ

ステナブル・リカバリー」を成し遂げ、共に明るい

誇る「人」の力で、持続可能な都市へと進化する「サりと支え、新たな挑戦を力強く後押しする。東京が様お一人お一人です。都民・事業者の方々をしっか「 人 」 で あ り ま す。 東 京 の 活 力 の 源 は、 都 民 の 皆

そ し て、 ピ ン チ を チ ャ ン ス に 変 え て い く の は、に育て上げることで、互いの違いを認めながら、共未来を切り拓いてまいりましょう。
熟都市を実現してまいります。
そのためにも、今、私たちが直面する危機を乗り越えなければなりません。新型コロナウイルス感染症 に 対 す る 都 民 の 皆 様 の 御 協 力 に、 改 め て 感 謝申

令和四年

元日

なりますよう、心からお祈り申し上げます。

新しい年が、皆様にとって幸多き素晴らしい年とに支え合う社会を築き、人々が暮らしやすい真の成た。

界を設ける必要などないことを気づかせてくれまし1

4

2022. 1 Network Tokyo

百合子
小池
東京都知事

知事年頭所感令和四年

Topics

2022 January

第17回全国ビルクリーニング技能競技会

令和3年11月25日、「ビ ル メ ン ヒ ュ ー マ ン

競技の結果、株式会社第一ビルメンテナンスのフェア＆クリーン E X P O 2 0 2 1 」（東京ビッグ鹿島勇太選手が第4位となる中央職業能力開発協サイト）にて実施された、第17回全国ビルクリー会会長賞を、生田悠人選手が建築物管理訓練セン

ニング技能競技会に東京地区を代表して2名のター理事長賞をそれぞれ受賞した。

選手が出場した。
東京地区代表 選手の

意 気 込み株式会社第一ビルメンテナンス

鹿島

勇太 選手

「全国大会に出場することができ大変
光栄な思いです。全国で一番になることを目標に掲げる中で、これまで多くの方々にサポートしていただきました。全
国の舞台では日頃支えてくださっている
方々へ恩返しができるように全力で挑みたいと思います。」
株式会社小田急ビルサービス

生田

悠人 選手

「多くの方々の応援・協力により全国大会の切符を手にすることができました。当日はその感謝を胸に、会社の代表としてふさ
わしい競技ができるよう全力で尽くします。
ご声援よろしくお願いいたします。」

労働安全衛生セミナー「安全パトロール・
職場巡視のポイント」をテーマに実施

頻発する労働災害の撲滅に向けて、令和3年11月19日、安全教育センターの角田淳氏をお招きして「安全パトロール・職場巡視のポイント」セミナーを開催した。
セミナーには30社44名が参加し、改めて
ビルメンテナンス業界における最新の労働災害発生状況と災害事例を確認し、労働災害を発生させないための安全衛生管理体制の構築方法や各社で形骸化してしまっている安全パトロールについて、重視すべきポイントや現場点検の方法について学んだ。
52022. 1 Network Tokyo2021 年 起きたことに１月 ◎首都圏 1 都 3 県に緊急事態宣言 2 月 7 日までを予定 ◎年金支給額 4 年ぶり引き下げ 現役世代の賃金下落を反映◎ＪＲ東日本と首都圏の大手私鉄などが新型コロナウ
イルスの感染拡大に伴い終電繰り上げを開始◎首都圏の新築マンション発売が 28 年ぶりに 3 万戸割れ
◎東 京 都 千 代 田 区 長 選「都民ファーストの会」推薦の樋口高顕氏が初当選 23 区で現役最年少区長に

10 都府県で 3 月 7 日まで ◎東京五輪・パラリンピック組織委員会の新会長に２月 ◎緊急事態宣言を延長へ◎ミャンマーでクーデター 国軍がネット遮断
橋本聖子氏が就任◎福島と宮城で震度 6 強の地震
◎アメリカがパリ協定に正式復帰 温室効果ガス 50 年
◎東証終値が３０年半ぶり３万円台 バブル経済期以来
実質ゼロへ活発化へ活発化◎新型コロナ ワクチン接種始まる 医療従事者約 4 万人対象 ◎女子テニスの大坂なおみが全豪オープン女子シングルスで優勝

３月 ◎首都圏 1 都 3 県への緊急事態宣言を 21 日まで再延長決定 ◎東京五輪の聖火リレーが福島からスタート◎東日本大震発生から１０年を迎える◎ 1 都 3 県への緊急事態宣言を全面解除◎プロ野球がコロナ下で開幕◎世界経済フォーラム（WEF）が世界各国の男女格差報告書を発表 日本は 120 位

４月 ◎白血病から復帰した競泳女子の池江璃花子選手が ◎新宿マンション地下駐車場で 4 人死亡 消火設備誤作動の疑い
東京五輪代表に決定◎東京、京都、大阪、兵庫の４都府県で緊急事態宣言発令◎男子ゴルフの松山英樹選手がアジア勢初のマスターズ優勝 ◎都内に国営のワクチン接種会場を 5 月に新設

５月 ◎静岡で竜巻が発生 100 棟近くが被害◎ワクチン予約殺到対策に通信各社が通話制限へ◎ミャンマー軍に拘束された日本人記者を解放へ◎モデルナ製とアストラゼネカ製の新型コロナウイルス
ワクチンを新たに承認◎休業要請の一部緩和を受け６月からレジャー施設や百貨店が再開

６月 ◎陸上男子１００メートルで山県亮太選手が９秒９５の日本新記録 ◎都内 6 会場パブリックビューイング全て中止 3 カ所
◎ゴルフ全米女子オープンで笹生優花選手が初優勝

はワクチン接種会場に◎緊急事態宣言 21 日から沖縄を除く 9 都道府県の解除決定 ◎ JR 山手線が送電トラブルで４時間全線運休

７月 ◎熱海市で大雨の影響による土石流が発生◎東京都議選が投開票され自民党が第一党に◎東京に４度目の緊急事態宣言を発令◎米大リーグのオールスター戦前日のホームラン競争に大谷翔平選手が日本選手として初出場◎第３２回オリンピック競技大会（２０２０／東京）開会式が東京・国立競技場で開催◎ 8 月末までの緊急事態宣言を４府県へ発出、東京・沖縄の延長を決定

８月 ◎東京 2020 オリンピック閉幕 日本は史上最多の ◎東京 2020 パラリンピックが開幕

金 27 個含む 58 個のメダル獲得◎渋谷に予約なしで若年層が受けられるワクチン接種センターが開設◎夏の全国高校野球が２年ぶりに開幕◎記録的大雨で九州・四国・関東甲信越で河川氾濫や土砂崩れ ◎バイデン大統領アフガニスタンから米軍撤退完了の声明を発表

９月 ◎菅首相、自民党総裁選に立候補せず 9 月末で首相を退任する意向 ◎緊急事態宣言、まん延防止措置を３０日の期限で全面解除を正式決定◎東京パラリンピックが閉幕 日本勢が過去 2 番目に多い 51 個のメダル獲得 ◎自民党総裁に岸田文雄氏が選出される◎スペース X 社の宇宙船が世界初の民間人だけによる地球周回飛行に成功 ◎東京都が感染状況に関する警戒レベルを 10 カ月ぶりに引き下げ

10月 ◎第 100 代首相に岸田文雄自民党総裁を選出 新内閣発足 ◎東京都などの営業時間短縮、酒類提供制限の要請が全面解除◎千葉震源の地震 東京都内で震度 5 強 各地で水道管破裂 ◎秋篠宮家の長女眞子さまと小室圭さんが結婚◎地震で車両が脱輪した日暮里・舎人ライナーが運行再開 ◎第 49 回衆議院選挙で自民党が 261 議席を確保･ リーグ最優秀選手にエンゼルスの大谷翔平選手を選出
11月 ◎新型コロナウイルスの入国制限を大幅に緩和 留学生らの新規入国を容認 ◎米大リーグでア◎政府が５５兆７０００億円の新たな経済対策を閣議決定◎港区が電力を１００％再生可能エネルギーにする普及◎新たな変異株「オミクロン株」の拡大を踏まえ外国促進策「ＭＩＮＡＴＯ再エネ１００」をスタート
人の入国を３０日から禁止◎ＣＯＰ２６が１.5 度抑制「努力」合意し閉幕◎立憲民主党の新代表に泉健太氏を選出

12月 ◎流行語年間大賞「リアル二刀流／ショータイム」に決定 ◎米国主催の民主主義サミットが開幕◎バイデン政権が北京冬季五輪に政府代表を派遣しな ◎米史上最大級の竜巻が発生、350 キロ以上にわたって移動い「外交ボイコット」を発表
2022. 1 Network Tokyo◎今年を表す漢字は「金」 京都・清水寺で発表
忘れない

ハッとした

あの瞬間 6

2022 年 1 月号 Vol. 588

New year greeting◎佐々木会長◎小池都知事

年頭所感
年頭所感

創立60周年を迎える中、サービスの一層の向上にまい進 3
共に支え合い、暮らしやすい成熟都市の実現へ

4

Topics

第17回全国ビルクリーニング技能競技会
労働安全衛生セミナー「安全パトロール・職場巡視のポイント」テーマに実施 5

Special

2021年に起きたこと
特6

集「性能発注契約のための
SLA╱KPIセミナー」から

8Special

ヒューマンフェア＆クリーンＥＸＰＯ 2021レポート

18

会員概括調査実施報告

20

Series & Regular■不定期連載 明日のための健康習慣 Vol.09■連載 環境関連情報「３Ｅレポート」＃49■連載 社会の主な出来事■連載 なんでも相談コーナー

26
29
29
30

■連載 おすすめ製品コーナー
1月・2月の講習会カレンダー
協会からのご案内済み一覧／編集後記
告知板

テーマ ： 東京都姉妹友好都市

Cover Story

イタリア・ローマ市 （1996年7月5日提携 ）イタリアの首都として急速に発展した近代的な都市。また、バチカン市国という独立国家の所在地でもあり、
キリスト教の聖都という称号も授かっている。
ローマ市長の知事表敬訪問
や、東京グローバルパートナーズセミナーに、
ローマ市職員が参加する等の交流がある。

7 一人よりみんなで築く

無災害

31
32
34
35

About Us
公益社団法人
東京ビルメンテナンス協会
設立
昭和37年（1962年）5月15日
公益社団法人移行
平成23年（2011年）2月1日
会員数
正会員511社╱賛助会員68社（令和3年12月31日現在）

2022. 1 Network Tokyo

「性能発注契約のための

SLA╱KPIセミナー」から11月10日に「性能発注契約のためのSLA/KPIセミナー」をオンライン形式で開催した。
SLA（Service Level Agreement サービス品質保証

KPI（Key Performance Indicator 重要業績評価指標

例：床面の美観を保つ）は 、

例：床面の光沢度）とともにビルオーナーとビルメンテナンス企業が合意した品質目標を達成するための大事なコミュニ
ケーション手段である。
業界の無形といわれるサービスを”見える化”することは、良品契約のエビデンスとして必須であり、今回は品質管理の結果特性を適切に設定する方法について解説して頂いた。

開催日

令和3年11月10日
（水）

講

坂

師

参加者

康夫

氏
坂技術士事務所 代表

81名（32社）（資格登録：1993 年）（事業登録：2008 年）

坂

康夫 氏

【略歴】

①NEC株式会社

技術部：電話会社向け通信装置の設計

品質保証部：ボタン電話装置、多機能FAXの品質保証
本社・品質推進部：NECグループの品質ガバナンス②NECファシリティーズ株式会社
ビルメンテナス事業の執行担当

品質管理の関係担当【現在】①東京ビルメンテナス協会 相談事業委員（品質管理）②製造・サービス業の品質管理フリーコンサルタント

2022. 1 Network Tokyo

事故ゼロへ

初心に帰って安全作業 8

特 集 「性能発注契約のための SLA/KPI セミナー」から

SLA/ KPI
はコストでは な
く投資

ＣＡですから、計画を発注者と受託者言います。マネジメントというのはＰＤ

り、外部評価を行います。未達成であの合 意によってＳＬＡ／ＫＰＩが決ま

一つは方針管理があります。お客様と図

ビ ル メン テ ナン スがサービス評価指標を用いて合意をしれば向上を目指し、達成していれば維て、実行・実現しなければなりません。

持します。それを組織内の年度方針に

つづいて見 え る 化について、 計 画に達成すれば、日常管理に落とし、そのやして改 善する。ここのチェックのとこて実行する。実行したら評価する。そる化」と「見える化」というのはＰＤＣＡですから、ＫＰＩ

沿って受託者が業務をどのように実施置き換えて現場に展開します。未達成

ＰＩ導入をするメリットは、日常管理
水 準の継 続 的 改 善、アニュアルレポー

するのか、この中身が重要となります。 り方を標準化すればいいのです。

ろにアニュアルレポートを持ってくるわのレベルが上がるということです。サート（年報）の発行です。ＳＬＡ／ＫＰ

があれば、翌年度にその結果を反映しビスレベルの定 量 管 理、 トラブルの傾
Ｉは合意水準を作次に、運用・管理の方法です。管理

向 管 理、 継 続 的 改 善の見 える 化によけです。これが見せる化です。

サ ー ビ ス の「 見 せ2成することが目 的理を実 践して評 価

品 質 管 理 教 育が必 要 となり、 担 当 者

ポートが発 行でき

ういうアニュアルレ

理 会 社を 含めたＰ

図2

ビスレベルの基準による競争力の獲得、 ではなく、 品 質 管
提案力の向上、などのメリットが挙げとが目 的です。 達指標を達成するこ

メリットばかりではなく、管理スタッ

成 度は、お客 様のられます。

フの強 化や、システム強 化への負 担 もの意識改革が求められます。今までのるかが課 題となりあります。現場力、改善力が求められ、 満 足 度であり、どやり方が変わりますから、全く品質管ます。
発 注 者・ ビ ル

図理を 行っていない組 織であれば、 抵 抗感があると思います。

コストではなく、 投 資と 考えてくださ

ＤＣＡは、 ＳＬＭ

したがって、ＳＬＡ／ＫＰＩ導入は、 オーナー とビル管い。

（サービス・レベル・
マネジメント ） と

図1り、 担 当 者の改 善 力 を 養 成し、サービルメンテナンス会 社がＳＬＡ ／Ｋ

2
1

2022. 1 Network Tokyo

漏れのない様確認を

9 引き継ぎが不足したら事故となる

1

手 法を 示したものです。それぞれのＫ

図３は、ＳＬＡの対となる品質管理があったときに、ビル管 理 会 社としてＰの策定を要請しました。大規模災害

２００５年に経済産業省が企業にＢＣ練が始まるということはなく、あるとビルを 守るかという 訓 練です。いつ訓して大規模災害のときに、どのようにる避難訓練ではなく、ビル管理会社とた。お客 様から、「 建 物の総 合 管 理を競争入札で勝ったという話を聞きましＳ ＬＡ ／ Ｋ Ｐ Ｉ を 持っていったら、が見えるということです。

ＰＩを実現するためにはどうすればい

ビルオーナーのビルをど うやって守る図いのか。品質管理を勉強されれば、合アウトソ ーシング（ 外 注 化 ） したい、

害が起こったときに、どういう 対 応が

提 案 書に入っています。よって、オーでは普通は負けてしまいます。しかし、わけです。どういう訓練をするのかが、 は他社よりも管理費が ％高く、これ合です。
」 と 言われました。 その会 社

一 番のサービス評 価のレベル遵 守 状できるかということを日頃から訓練し彼らは、 我々のビル管 理はこういうふ

この２つの事業部が連携して活動することを前提に、ビルの警備と設備管理、 費 用はできるだけ抑えたいので３社 競

き突然、大規模災害が発生したという
図のか、ということを 考えたのがＢＣＰ
図況は、ＫＰＩを達成しているかどうか

ナーから見れば、手に取るように現場

その中の一つに、「 我々は大 規 模 災

5です。これにはＢＣＰも 入っています。 ます。」ということがあります。いわゆ

できるということです。

理的なＳＬＡ／ＫＰＩまたは合理的な

図5

提案です。

3

性 能 発 注 契 約、 性 能 発 注 方 式が実 現

図4
4

10

未来につながる安全管理 10

些細なことでも放置せず、報告、相談、即是正

2022. 1 Network Tokyo

図3

特 集 「性能発注契約のための SLA/KPI セミナー」から

うに現場を管理しますと、見せる化の説明をしたわけです。そうしたら、お％高いにもかかわらず受客様に「そこまでやっているんですか」と言われ、託できたそうです。お金ではなく、信用なんです。ビルオーナーに現場管理

SLA/ KPIの導入・運用図協 議、 ⑥サービス標 準 合 意 書 作 成は入っていません。 事 前の協 議がないた
め、ビルオーナーがＳＬＡ／ＫＰＩの話を持ってきたときに初めて協 議をすることになります。よって、それまでに全 部ビルメンテナンス会 社で体 制を立ち上げて、運用ができるように仕上

導入手順

図

導入対象モデル組織の選定

図

図７は私が経験してきた運用の中かをしていきます。ガイドラインに書いて組織の選定をします。導入ガイドライら 考えた導 入 手 順です。まず、モデル

で、お金ではない価 値を 見いだしていあるステップですが、ここでの導 入 手

ンテナンスサ ービス

織に導入し、ビルメ選定したモデルの組

織 を 選 定 し、 こ の模の大きい事業の組

ま す。 一 番 売 上 規

モデルの組織を選び警備業のいずれかのて、設備管理、清掃、

戦 略 事 業 を 考 慮し例えば全 社 的ななか難しいのです。

斉にやることはなか

さ れ ま す。 全 社 一

行 するこ と が 奨 励

ル組 織 を 対 象に 試るのではなく、モデ

ただけています。

ＳＬＡ／ＫＰＩの導入、運用の説明

18ンには、対象組織に対する具体的な決

げておくことが求められます。

7

順の説 明はビルメンテナンス会 社だけをいかに信 用してもら うかということ

3

まりはありません。全社 一 斉に導入す

図7

図82022. 1 Network Tokyo

11 小さな危険を事前に摘み取り、皆で臨む継続改善

610で準備できることですので⑤合意数値

図6

の品質管理のシステムが構築できれば、 人材をチームに入れたほうがいいです。

アメーバーのように、コアを作って対象②事務局があり、③拠点長は現場です

者は、 執 行 役 員か事 業 部 長にします。

次の段階の組織に展開させていきます。 組織の大きさにもよりますが、①責任組織を広げていけばいいというのが、私から、 顧 客 接 点 がある 人 や、 固 有 技

導入手順

現状把握（ 課題抽出 ）挙げます。例えば設備管理の迅速性に

は「運転時の異常発生または運転上のクレーム受付時に迅速に対応する」というＳＬＡ項 目があります。したがって、 ＫＰＩは 報 告 時 間 及 び 修 復 時 間が考えられます。

例 として、 協 力 会 社で人 身 事 故 があり、ビルオーナーに報告が上がるま

続いて、現在、ビルオーナーと取りラスの数名です。⑤品質管理スタッフ、 交わしている契約書や仕様書にある仕でに時 間を 要しました。そ うしたら、

務者は、日常管理ができるリーダーク

術を有する管理者の複数名です。④実の経験からの提案です。
図活動チームで組織された、目的を達成

様発注契約の内容を確認し、サービス

た。 時 間ということに対するビルオー

または 品 質 管 理の専 門 家で編 成し ま項目を抽出します。どういう項目を抽

ナーの価 値 観が高いというのが分かりするまでのタスクフォースを 編 成しま② 事 務 局がブランクになっています

出するかというと、例えば設備管理のました。我々のサービス品質の価値とビルオーナーからひどくお叱りを受けが、私は⑤品質管理スタッ

場 合は、 点 検 管 理 を 迅 速に 行い、 機いうのはスピード、 迅 速 性だと 言われ品 質に影 響 する と 思われる 管 理 対 象

フが事 務 局に 入ってもい能 停 止 時 間を 短 縮する。 異 常、 故 障

たわけです。

す。

いと 思いま す。 ＳＬＡ ／箇所の修繕修理を迅速に行う。これら

管理部門責任者には、事が必須となります。品質品 質 管 理スタッフの協 力

目は、 会 社によって、ビルオーナーにらなければならないのですが、 要 求 項

ビスの価 値になります。ここを読み取

要求事項であり、お客様にとってのサー様は、それぞれ濃淡はあったとしても、の項目を挙げる必要があります。お客に照らして、このほかにサービス品 質

実性、安全性、迅速性、満足度、効率性）

したがって、同様に重点５項目（確業 部 長や執 行 役 員と 対それぞれの項目をビルメンテナンス 企

業にオファーしたことになります。 設

よって違ってきます。
任 というのが私の経 験か

項 目にのサービスの価 値をそれぞれの項 目ごから 導き出します。 設 備 管 理、 清 掃、 照らして、対象としているビルオーナー

備 管 理、 清 掃、 警 備の試 案
社長から直に指示を受け警備それぞれで仕様書、契約書が違いとに挙げてください。これで設定項目

ら言えます。したがって、ている 人が、 執 行 役 員 等

ますから、それぞれ全部洗い出し、仕ナーがサービスの価値と考える項目をと 対 等に話ができること

私は提案しています。

が決まります。

ＳＬＡ ／ ＫＰＩの設 定 を 現 状 把 握等に話せる立場の人が適

質 管 理の 導 入でも あ り、 は 一 般的にビルメンテナンスサービスのＫＰＩの導 入は新たな品す。したがって、 導 入ができれば、 日次に、 導 入を 推 進 する 責 任 者 及 び

2が望ましいということで、 様確認及び日常管理の中で、ビルオー

10

安全は、「常に初心」の積み重ね 「慣れ」に甘えず再確認 122022. 1 Network Tokyo

9

常 業 務 に 落 と し 込 める 受 け 皿 と な る図9

特 集 「性能発注契約のための SLA/KPI セミナー」から導入手順

業を標準化するというのは作業手順を

管理は標準化ですから、基本的に、作化する仕組みが必要になります。品質

らつきが出ないように作業手順を標準とか帳 票 ）及び関 係 部 門を 表 記したれることから、 報 告 する 手 段（ 電 話

報告時間とした場合に、迅速性が問わつきには注 意してください。ＫＰＩをナーですから、それを作ってください。

チャート）が必要です。相手はビルオー

情報エスカレーションプロセス（ フロー

協力会社の社長２人にコミットされる

会社の現場の場合には、元請の社長とが決まったときの作業です。

それが、ＳＬＡに対するＫＰＩの項目

流れ図（ フローチャート ）を作成する

例えば、協力会社で事故が起こりま決めることです。特に、時間が作業員

ルオーナーへは迅 速に報 告を 流したけした。それがビルオーナーまで情 報がことをお勧めします。

ＳＬＡが決まったら、 業 務のプロセ

れども、あるビルオーナーへは失 敗し一気 通 貫で要 求された時 間 内に届かな

ごとにばらついてはいけません。あるビスの標準化が必要となります。ＫＰＩ

たというのでは困るわけです。 特に元

図

図 12

を 報 告 時 間 及 び 修 復 時 間 と 設 定 した

図

図 11

ければいけない。トラブル発 生が協 力

図

業務プロセスの見直し（ 標準化 ）

3
12

請ではなくても、協力会社ごとのばら

112022. 1 Network Tokyo

注意しあえる大事な仲間

一人ひとりが責任者

13 ルールを守り守らせる

図 10

場 合に、 作 業 員によってその時 間のば

10

導入手順

報告書（ 帳票 ）の見直し

異常発生または運転上のクレーム受付

設備管理の迅速性について、運転時の結 果の記 録をしたのですか

し た。 それで 作 業 を して、決めて、作業を標準化しま

この実 力 値をどのように時に迅速に対応するというのをＳＬＡを 記 録していなかったことが考えられ

扱 うかという 話です。 例え

ら、まさにこれが皆さんのるので、その事象が発生したときの記

ば運転時の異常発生またはに 挙 げた 場 合、 ＫＰ Ｉは 報 告・ 修 復

帳票は、従来になかったＫＰＩ管理

録をしてください。作業の標準化をし

運 転 上のクレーム受 付 時に

会社組織の実力値となりまをする場合、知っていることを数値化た後にしなければ、ばらばらの記録の迅速に対応するＫＰＩであ

時間になり、その値を決めることにな

して測定・記録することが重要になり数字が出てきますから、まずは作業をれば、 日 頃から、ビルオー

す。

ます。 今まで時 間を 計ったことがない

標準化してください。その標準化したナーからその報告時間、修り ま す。 多 くの 場 合、 これらの 数 字ところが、ＫＰＩでは必要となりま作業の結果の値を記録に残してくださ

復時間について、特にクレー図

すので測定して記録しなければなりまい。

のが一般的です。

せん。しかし、従来の日報には作業し半 期なのか、 年なのかはデータを後で力値を維 持目標にすればいないという 場 合は、その実

その記 録は、 管 理 単 位が月なのか、 ム、 要 望を 言われたことがの記録はありませんから、項目を設け集 計してください。お客 様との間でＫた記 録だけを 書いていたため、ＫＰＩ

た新しい日報を作ってください。

いのです。維持目標というのは水準です

また、これらの記録の数値を管理でら不満を言われたら、その実力値を下分にしなければ駄目だというこ

実 力 値、 維 持 目 標、 新しい目 標のとです。
ただし、 季 節 性があるよ うなデータ、 れがアッパーリミットです。その維持目

数字が決まり、この管理状況で、ビルしたいんだけれども、御社のＳＬＡ／

動を、今後は維持活動としてください。 オーナーから「ＳＬＡ／ＫＰＩを検討
一方、時には不満足の声を頂くことの時 間は短 縮しなければ 駄 目なので、 れた場合、「幸いにも決めてあります」

ＫＰＩはどうなっているんだ」と 言わ
この値が皆さんの会社・組織の現状

新たな目 標 値を設 定します。 実 力 値、 と 言える。これで協 議するテーブルにがあるという場合は、このＫＰＩ水準のＳＬＡでありＫＰＩだということで着けるわけです。
維持目標が、例えば 時間でお客様かい。

タを取って、その変動を記録して下さ毎月一定ではありませんので、年間デー

例えば空 調クレームは季 節 性があり、 標をいつも下回っていればいいという活ていて、最後の集計は年間になります。 時間は短いほうがいいわけですから、そきるよ うに、ＰＣなどを 活 用します。 ならば年間になります。日々記録をし現 場でタブレットを 使えば、すぐに記から、それよりも下回っても結構です。 げ、ＰＩは年間の発生数を求められている

図 13

す。ＳＬＡを決めて、ＫＰＩの対応を基本に返って安全作業 14

一人一人の注意から

見る目、気づく目、注意の目

2022. 1 Network Tokyo

録できます。

導入手順

管理指標水準の設定

管 理 指 標 水 準の決め 方は、 例 えば

1

5

40

4
13

特 集 「性能発注契約のための SLA/KPI セミナー」から

よ うに品 質 管 理にメリハリをつけ、ク

図

ＫＰＩの注意事項としては、定義がラス分けします。品質管理で言う、重点指向というものです。
もう一つ、経過時間、迅速性はどこ

導入手順

管理システムの構築

トラブルの件数の管理は、数字を記録するだけではなくて、 必 ずビジュア

ル化します。異常が出たら誰もが異常だと 気がついて適 正 化のための行 動を起こすことができる、というのが見えせん。報告や修復の時間をどこからどる化の意味です。

重トラブルというクラス分けをしてい

ＳＬＡ／ＫＰＩを 使ったサービスので、ＫＰＩは

10

件を超えたのトラブル件 数 は 月 平 均

1520しかない。ばらつきと善する。達成していれば維持置 する。 未 達 成であれば 改る。調べた結果に基づいて処

常的に組織の中で行っていたかということです。

いうのは、管理水準を達成しているが、 です。なぜ、 水 準を 超えてしまったの

件です。

件

こまでを指しているかを明確にします。

品 質 管 理について、 維 持あるいは改 善

図ます。 重トラブル、 重クレーム、こうそれがビルオーナーと価値が一致していら、再発防止行動の起動をかけるわけ

15

20

図

いう項目はゼロにしましょう。中程度する仕組みの構築が必要です。維持と皆さんにぜひ注意点を申し上げたい

件以内にしましょう。軽トラブル、軽クレー成であれば改善が必要という

それを維持しなければならなく、未達を、 彼 ら は 平 均 何 分意味です。ＰＤＣＡの仕組みのは、迅速性の失敗例です。何分以内

以内と平均化していま設 定したＫＰ Ｉの目 標 値が要ります。
のない人は、平均値でを 維 持 または 達 成 する 計 画

す。 数 値 管 理 の 経 験

仕事をする人が多いでする。 活 動 状 況、 結 果を 調す。 日 常 管 理で計 画 を 実 施す。平均値というのは、 を立てなければいけないのでデータがある中の数字が つで、データが個 も あるのに、 べる。 目 標 と 結 果 を 比 較 すいうのは、最大と最小を する。 こ ういう 活 動 を 日
わけですからデータのだ き たい。 品 質 管 理の 知 識と 平 均 値の読み方が違います。平

がなければ、これを定着させることは難しいです。

均値で物事を考えてはいけません。

図 15のトラブル、クレームであればるかどうかです。

ここでは 軽 ト ラブル、 中 ト ラブル、 からどこまでかを 決めなければいけま

けてください。

ブル、リクエストの場 合は重 要 度をつ要るということです。クレーム、トラ14

3

件でもいいです。この5

2022. 1 Network Tokyo

初心忘れず安全第一6

点ある

平均値というのは 個

個も

20
1
3

不安になったら確認を。

15 今更なんて思わない

130

ムであれば、

図 14

しかし一方、これだけを対策すれば

です。
図

図

タリングされます。そうすると、

以

約は、共用フロアの床を常に清潔にし掃の性能発注契約のモデルです。計量

これを 見たとき、インスペクターが品質を管理する目的がなければ、これ以上でやってくださ

い、というのが性能発注契約の中身でを 見ても 何 も 考 え ません。一般 論で、ＰＩは光沢度を達 成で、 現 状 維 持でいいことにはなりす。 これは 光 沢 度 を 時 間 軸で 推 移 グ

件はません。あくまでも現場は改善、改善

ラフにプロットした値です。これらは、 品質管理の知識がなければ、これはＫ
ＰＩをクリアして適合だとお客様に言ですので、平均値を下げる改善活動をす。ＫＰＩが 件以下だから、下 げる 日 常 管 理 活 動も 行 う 必 要があ上ですから適合となります。これが清50

値管理です。

では、 清 掃 作 業の性 能 発 注 契

17てくださいというのがＳＬＡです。 Ｋ

図16

発 注 者、ビルオーナーに定 期 的にモニ10ります。 理 想はゼロに近づけることでいいのではなくて、 並 行して平 均 値を

16

50
図 17

われたから、全くこれで日常管理を継続できます、というのがこのレポートです。

一方、品質管理の経験がある方がこ忘れず払う不断の意識 16

わずかな作業や移動にも何気ない動作に潜む危険源

2022. 1 Network Tokyo

れを見たら、２つの問題が挙がります。

弱で、光沢度が過剰です。過一つは、上のデータの光沢度の平均値

が大体

こういう過剰を私は想像します。もう清 掃 作 業に時 間をかけ 過 ぎています。

剰 ということは、 洗 剤 を 使い過 ぎか、7020していただきたいというのが私の提 案

図 16

特 集 「性能発注契約のための SLA/KPI セミナー」から一つは、数値のばらつきが大き過ぎます。 から 弱まで、 も振れています。

いからです。一 番上から 一 番下までの任 者でも 無 理だと 思います。したがっば、投資と回収、ビルの管理費のバランスを考えてください。

戦略事業に対して投資をして、回収をまず考えてください。要は、お客様にとっては良品購買ですから、品質とください。

することです。これがビス 品 質 を 見 え る 化

ＫＰＩを導入してサーるためには、ＳＬＡ／

Ｌ Ａ ／ Ｋ Ｐ Ｉ を 導 入 す る と 独 自の 性りません。『仕様発注契約＋日本版Ｓ

いています。 想 像で作った資 料ではあは全部ファクト（事実）データに基づ

本日お話ししたかったことは、これ

図

私の実践事例でした。

能発注契約ができますよ』という話をトップが意思決定しな

思 決 定してください。

組みであり、品質管理が実践できる人のは、品質管理を適切に実施できる仕この日本版のＳＬＡ／ＫＰＩというしました。

け れ ば、 現 場 の 作 業

今日私が言いたかったことは、『ＳＬ

材 育 成への投 資もしてくださいというの 導 入 とい う こ と は

Ａ ／ Ｋ Ｐ Ｉ を 導 入し 品 質 管 理 を 実 践

員ではできません。当品 質 管 理 がセット ですることで企業競争力が高められる』

話を申し上げました。

す。それだけやることして、ありがとうございます。

長時間セミナーにご参加いただきま話です。

思 いま せ ん。 現 場 責がなければできるとは

は、トップの意思決定

然、 Ｓ Ｌ Ａ ／ Ｋ Ｐ Ｉ

導 入 は、 トップ が 意

Ｓ ＬＡ ／ Ｋ Ｐ Ｉのス企業で品質管理を目的として実践すというお話をしました。ビルメンテナン

理を適切に実施できる仕組みである』 コストのバランスを 考 えた 契 約 をして『日本版ＳＬＡ／ＫＰＩは、品質管図て、トップの意 思 決 定があるのであれ

まとめ

4もあるような大きいばらつきを、小さいばらつきにしなければなりません。

理のアプローチです。

狭い理由が分かります。これが品質管

つを分 析すると、この幅が広いのと作 業 者、 作 業 機 材、 作 業 環 境、この平均値が離れ過ぎており、ばらつき

であれば感じます。

番 目、 平 均 値の改 善がこの改善には順番があり、ばらつきの改 善が番 目ということになります。なぜかと4を見ただけで品質管理の経験がある方それぞれ 現 場へ行って、 作 業 方 法、20が大き過ぎるというのは、このデータ

20

いうと、ばらつきの改 善のほうが難し

図 19

2

2022. 1 Network Tokyo違う「気がかり」放置せず、皆で検討・改善・安全職場！

17 個人毎

19

60

1

18

80

図 18

＆

ビルメンヒューマンフェア
クリーンＥＸＰＯ 2 0 2 1

当 協 会 が 共 催 す る「 ビ ル メ ン ヒ ュ ー マ

２０２１年もコロナ対策に注力した１年

展示品や講演会テーマが多い一方、労働力であったことを反映し、感染症対策関係の公益社団法人全国ビルメンテナン

不足の解決策としても期待され、年々能力ン フ ェ ア ＆ ク リ ー ン Ｅ Ｘ Ｐ Ｏ ２ ０ ２ １」
（主催
一般社団法人日本能率協会）が日の来場者の関心を集めていた。

フェイスシールドとマスクを着用していに来場者は熱い視線を送っていた。

はこれまで同様盛況であり、各選手の演技

また、全国ビルクリーニング技能競技会

た。 講 演 会 等 で は 参 加 者 席 を 一 定 の 間 隔 で配 置 す る な ど、 ソ ー シ ャ ル デ ィ ス タ ン ス を
確 保 し、 感 染 症 対 策 に 工 夫 さ れ た 会 場 設 営となっていた。
出 展 社 数 は １ ０ ０ 社 を 超 え、 去 年 よ り 大
幅 に 回 復 し た。 来 場 者 も 多 く、 ソ ー シ ャ ル
ディスタンスのため幅を取った通路や商談

多数の来場者

安全職場 18

みんなで目指すス協会
日～を向上させていくロボットなど、清掃性能

月

去 年 同 様、 入 場 ゲ ー ト で の 係 員 に よ る 体

3

温 測 定 と 手 指 消 毒 が 行 わ れ、 ス タ ッ フ はの自動化や効率化に関する展示品も多くの

日間、東京

２０２１年
26

ビッグサイトで開催された。

24

スペースを埋め尽くす勢いであった。

入場時の体温測定と
手指消毒

ゼロ災害

危険予知して気を抜かず

2022. 1 Network Tokyo11

出展社数は去年より大幅に回復したセミナー会場ロボット関係
ブース

年々性能を向上させていく
清掃ロボット

様々な出展ブース

去年と比べ、出展社数・来場者数は大幅に増加した

19 『今』を考え安全行動

それが『未来』につながるゼロ災害

2022. 1 Network Tokyo東 京 ビ ル メ ン テ ナ ン ス 協 会 で は、今後の協会活動や東京都に行っている 要 望 活 動 に 活 か す た め、 会 員 企 業の 外 国 人 や 障 害 者 雇 用 の 実 態、 官 公

庁入札の参加の有無等について概括

調 査 ア ン ケ ー ト を 実 施 し た。 調 査 結

回、 定 期 的 に 調

1

果は以下の通りであった。

今後も複数年に（3）回答社数
215 社（回収率 42％）

査 す る こ と で、 動 向 も 含 め た 実 態 を（2）対象
東京ビルメンテナンス協会
正会員 509 社

把 握 予 定 で あ る た め、 会 員 の 皆 様 に（1）調査期間
令和 3 年 10 月 1 日～ 10 月 29 日

引き続きのご協力をお願いします。

１. 概要

2. 調査結果
1

外国人雇用状況

80

雇用して
いない

94 社
44%

60

77 社
64%

40

雇用している

121 社
56%

60 社
50%

20

その他

ミャンマー

フィリピン

ベトナム

中国

0

100

52 社 48 社
43% 40% 45 社
37%

104 社
86%

80
60

42 社
35%

40

32 社
26%

20
0

2022. 1 Network Tokyo

パート

正社員

技能実習生

21 社
17%

留学生

10 社
8%

その他

挨拶で
12 社

始まる一日

明るい職場 20％） が「 外 国 人

本 ア ン ケ ー ト に 回 答 し た ２ １ ５ 社 の 内、
半 数 を 超 え る １ ２ １ 社（
雇用をしている」と回答した。

56

社中％）、１００名以下では％） が「 外 国 人 を 雇 用 し て社（

会 社 規 模 別 で は、 従 業 員 数 ５ ０ １ 名 以 上
では
社（

83
％前後とほぼ同じ％）、続くベトナム、フィリ ピ ン、 ミ ャ ン マ ー は

64

（

％）

社

雇 用 形 態 に つ い て は、 パ ー ト が １ ０ ４ 社

社（

26 42

％） と 大 き く 差 が つ く 結

32％） と 最 も 多 く、 次 い で 正 社 員 が

社（％） と な っ た。 技 能 実 習 生

や留学生
17

契約社員や特定技能などがあった。

い く こ と が 推 測 さ れ る。 そ の 他 の 回 答 で は、ス が 収 束 し て く る と、 こ の 割 合 も 変 わ っ て

果 と な っ た が、 世 界 的 に 新 型 コ ロ ナ ウ イ ル

22

（

ていた。

ア メ リ カ、 韓 国、 ヨ ー ロ ッ パ 等 多 岐 に 亘 っ

パ ー ル、 イ ン ド ネ シ ア 等 の 東 南 ア ジ ア の 他、

割 合 で あ っ た。 そ の 他 の 国 で は、 タ イ、 ネ

40

国 が 一 番 多 く（

雇 用 す る 外 国 人 の 国 別 雇 用 状 況 で は、 中

ほど外国人を雇用している傾向にあった。

い る 」 と 回 答 し て お り、 従 業 員 数 が 増 え る

社中

49
31

59
23

2022. 1 Network Tokyo

事故は無し

みんなで共有21 危険箇所

障害者雇用、女性管理職登用、取締役構成、官公庁入札参加
2

74
35 86

月現在の法定雇用率

障 害 者 雇 用 率 に つ い て は、 本 ア ン ケ ー トがいると回答したのは 社（ ％）であり、取 締 役 の 構 成 に つ い て は、
「女性取締役を実施した令和３年
・５人

約１／３の会社に女性取締役がいることが分かった。

ると５０１名以上が名以下が３社％）が「官公庁入札に参加している」

社の内、

社

％） が 品 質 マ ネ ジ メ ン ト シ ス テ ム（ ＩＳＯ９００１）を取得しており、ＩＳＯの労働安全・エネルギーマネジメントに関すでも、半数以上が１％未満と回答しており、（取得している」と回答した

Ｉ Ｓ Ｏ に つ い て は、「何らかのＩＳＯをきな偏りは見られなかった。

と回答した会社では、従業員規模による大た。また、「官公庁入札には参加していない」と回答しており、回答数の半数以上を占め

社（

官公庁への入札参加については、１３４高くなっていた。

で あ り、 規 模 が 大 き く な る に つ れ て 割 合 が社、％）であったが、従業員規模別でみ以 上 ） で あ る が、 回 答 の 約 １ ／ ３ が ２ ％ 以

・５人名以上の１８２社では１３４社％）が「雇用している」と回答しており、

％」 は

社（

「外部取締役がいる」と回答したのは名以下のいないという分布となった。
従 業 員 規 模 別 で は、社で上、 １ ／ ３ が ２ ％ 未 満、 １ ／ ３ が 雇 用 し ては 民 間 企 業 で ２・３ ％（ 従 業 員 数30

中 で 取 得 率 が 一 番 高 か っ た。 一 方、 情 報・彫りとなった。

KYT で安全作業 22

事故の元

65

10

当業界においても女性登用率の低さが浮き

未 達 成 と な っ た 中、 本 ア ン ケ ー ト へ の 回 答「指導的地位に占める女性の割合

２０２０年までの目標として掲げていた

女 性 管 理 職 の 登 用 に つ い て は、 政 府 がていたのは 社（ ％）であった。

そ の 内、 法 定 雇 用 率（ ２・３ ％） を 充 足 し

（

ま た、

とから、数値が低かったものと推測される。

未満の企業では障害者の雇用義務がないこか に ２ 社 で あ っ た が、 従 業 員 数 がは、「 雇 用 し て い る 」 と 回 答 し た の は わ ず

37

43
30

油断と焦りは2022. 1 Network Tokyo

50

8るＩＳＯの取得は低調であった。

各種資格等取得状況
3

77

23

50

85

42

61

91

51

17

43

10

74

また、社内に「品質管理部署を設置して社で社の内訳は、５０１名以上がいる」と回答したのは約１／３のあった。

社で半数を占める一方、１００名以下はや す い 職 場 環 境 で あ る か と い う 観 点 か ら、

採用、継続就業、労働時間等の働き方、管理職比率、多様なキャリアコースの５つの評価項目が定められており、その実績を「女性の活躍推進企業データベース」に毎年公表することになっている。

みん認定、えるぼし認定ともに、当業界にまだ新しい認定制度であるためか、くる「くるみん認定」は、仕事と子育ての両立

あまり普及していないことが分かった。

づいて厚生労働省が実施している。くるみの 略 称 で あ る。 日 本 産 業 規 格「 Ｊ Ｉ Ｓ Ｑ

Ｐマークとは、プライバシーマーク制度

テム

１５００１個人情報保護マネジメントシスの要件からなる「くるみん認定基準」を満いて適切な保護措置を講ずる体制を整備しや育児に伴う時短勤務制度の設置など、たす必要があり、認定企業には、くるみんている事業者等を評価して、その旨を示す

社

社と半数以上を占める一方、１００名以下は３社であった。

の内５０１名以上がと回答しており、従業員規模別では、

Ｐ マ ー ク は、 約 ２ 割 が「 取 得 し て い る 」

バシーマークの使用を認める制度である。

要求事項」に適合し、個人情報につ—マークが付与されるとともに、自社のホーマークを付与し、事業活動に関してプライ

ま た「 え る ぼ し 認 定 」 は、
「女性活躍推進法」に基づき、一定基準を満たし、女性の活躍促進に関する状況などが、優良な企業を認定する制度であり、採用されてから

42

できる。

ムページや求人広告などに使用することが10

ん認定には、一定水準以上の育児休業取得

であり、「次世代育成支援対策推進法」に基支援に取り組んでいる企業を認定する制度な変化が見られた。

社となっており、従業員規模によって大き

10 33

68

仕事をしていく上で、女性が能力を発揮し

24

2022. 1 Network Tokyo

基本動作を忘れるな！

23 慣れと油断は事故のもと

68

SDGｓへの取組み、経営上の悩み
4で あ り、 ２ ０ ０ １ 年 に 策 定 さ れ た ミ レ ニ

再⃝生紙の積極的な利用

ご⃝みの分別とリサイクル

ＡＩやＩｏＴの活用による作業効率の⃝ア ム 開 発 目 標（ Ｍ Ｄ Ｇ ｓ ） の 後 継 と し て、

管⃝理施設の緑化活動

Ｓ Ｄ Ｇ ｓ と は、 持 続 可 能 な 開 発 目 標

２０１５年９月の国連サミットで加盟国の女性活躍、障害者雇用、高齢者雇用の促⃝向上による職場環境の改善

全 会 一 致 で 採 択 さ れ た。
「持続可能な開発

進）のこと
Sustainable Development Goalsのための２０３０アジェンダ」に記載され従⃝業員の働き方の見直し（

た、２０３０年までに持続可能でよりよい

地域貢献活動（自社周りの清掃や地元の⃝％）と半数以上を占経 営 上 の 悩 み は、「従業員の採用」とし

祭りへの参加）世界を目指す国際目標である。 のゴール・
１ ６ ９ の タ ー ゲ ッ ト か ら 構 成 さ れ、 地 球
上 の「 誰 一 人 取 り 残 さ な い（ leave no one）」 こ と を 誓 っ て お り、 発 展 途 上 国behindた会社が１２３社（

めており、人手不足の深刻さが改めて浮きの み な ら ず、 先 進 国 自 身 が 取 り 組 む ユ ニ
バーサル（普遍的）なものであり、日本と社（％）であった。各社の具体社（９％）と続いている。そ16

若⃝年層が少なく、定着しない。

業⃝務の生産性向上

従⃝業員教育方法

事⃝故、クレームの低減に見直す

国⃝への支払いが高い（社会保険料、税金）

コ⃝スト削減
発電システムの導入

36の他の自由回答は以下の内容等であった。

19
省 エ ネ、 Ｌ Ｅ Ｄ 等 製 品 の 推 進、 太 陽 光⃝

清掃等での使用する洗剤を環境配慮品
⃝

業務受注数

彫りとなった。次いで契約金額 社（ ％）、たのはＳＤＧｓに「取り組んでいる」と回答ししても積極的に取り組んでいる。

57

17

的な取組みは以下のとおりである。

23

みんなで守ろう基本作業と報連相 24

ゼロ災害

2022. 1 Network Tokyo

50

協会事業について
5

特⃝定技能の国外試験の再開と推進による〔資格関係〕

あ っ た の は、 講 習 会・ セ ミ ナ ー で １ ６ ０

優秀な海外人材の受け入れ拡大協会事業で一番活用していると回答が社（ ％）であった。また、先の質問では、らにｉｎｄｅｅｄとの連携やアイデムのがし」は会員の求人掲載は無料であり、さ協会の求人サイト「東京ビルメンお仕事さ

経営課題として「求人」を一番に挙げる中、調査

設⃝備関係資格の国際間相互認証の動きの語対応を希望協⃝会の資格を外国人でも取れるように英会⃝員企業同士の交流会の実施〔経営関係〕％）に留まっており、協会側のフォローアップがあるものの、活用はわず社（

協⃝業や協会内での業務受発注支援の輪

か

周知不足を反省するとともに、今後一層の協⃝会全体の雇用の安定と受注金額の向上

による社員の収入向上

は 半 数 が 参 加 し て い る と 回 答 し た も の の、

有⃝資格者（ビル管、電検保有者）の紹介の確保、学生へのＰＲ等）

業⃝界の地位向上、労働者数の増加（人材さらなる参加数増に向けて、事業の工夫が

公⃝費の値下げ

〔調査関係〕

ビ⃝ルメン業の調査報告書など、データ提供や制度改正に関する情報提供

異業種の方の講習拡充等）

講⃝習会の積極的な開催（資格取得講習会、

中小向け）

講
⃝習や訓練スペースのレンタル（小規模・警⃝備業界を巻き込んだ協会の発展

〔その他〕

オ
⃝ンデマンド研修の拡充〔講習会関係〕

は以下の意見が挙がった。

協会に期待・希望することの自由記述で必要であることが分かった。

また、ビルメンテナンスフェアについてた。

周知活動が必須であることが明らかになっ10

2022. 1 Network Tokyo

手順を守って事故防止

初心に戻って再確認

25 自己流作業は事故の元

74

21

～自宅で簡単 YOGA ～YOGAのポーズで腰痛緩和＆予防「腰痛」は病名でなく体に表れる症状の名前で す 。 日 本 の 自 覚 症 状 の 調 査 で は 、 男 性の１位、女性の２位に挙げられます。また、
生 活や習慣を振り 返 る 必 要 も あ り ま す 。

予防 と し て は①正しい姿勢②仕事の合間で拘 縮 部 を 緩 め る③痛みが無い時は 筋 ト レ （ 腹 筋 ・ 背 筋 ・ 臀 筋 ）④ 寝る姿勢（横向 き ・ 膝 曲 げ な ど ） の 工 夫 や近道やめて再確認に事故はゼロ 26

指差呼称で身の安全

ヒヤリハットの体験が2022. 1 Network Tokyo

身体に合った寝具 選 び も 大 切 で す 。
骨密度を維持するためにも、栄養（カルシウム・ビタミンＤとＫ）やカロリーのバランス、日光浴と加重エクササイズ（散歩・ウォーキング・
ジョギング）の実施にもチャレンジしましょう。

上半身をねじりながら吐く。戻しながら吸う。

呼吸法

自律神経の調整、婦人科系のトラブルに効果的。

果

効Vol.09

今回は、腰痛の緩和＆予防に効果的な４つのポーズをご紹介します。

やさしいタツのポーズ

片脚を大きく後ろに引いた状態でねじるため、腿の付け根がよく伸び、体のしなやかさを実感できる。うなじのラインが滑るように伸びていくのを意識する。

健 康 習慣身体の中心部分を「捻じる」「前屈」「側屈」するお勧めのポーズです。

捻じり系（座位）

明日のための
Let s
tr y

監修

山田多佳子先生（有）フィールド / 取締役
健康・体力づくり事業財団 /健康運動指導士
インド Shivalayaa Yoga Shala/
Yoga alliance RYT500

http://www5a.biglobe.ne.jp/~field/
fit/prf.htm

協力（公財）健康・体力づくり事業財団

前屈系（座位）
腕を伸ばした子どものポーズ
大地に祈りを捧げるように深く前倒し、全身でリラックスするポーズ。呼 吸のリズムに意識を重ねていくと、あらゆる物事を穏やかに受容す
る心が生まれてくる。
効

果

呼吸法

首の凝り、腕の凝り、腰痛を和らげ、消化器系の強化、自律神経の調整にも効果的。
上半身を倒しながら吐く。
戻しながら吸う。

捻じり系（伏臥位）
ツイストのポーズ
うつ伏せから、上半身を空へと大きくねじるポーズ。まずは胸を伸ばし、次に腰を伸ばす、という2段階の刺激を一連の動きで与えていく。

効

果

呼吸法

首・肩・胸のほぐし、呼吸器系・心臓の強化に効果的。

ゆったりと自然呼吸をする。

側屈系（仰臥位）

まがたま

勾玉のポーズ
勾玉の美しいカーブをイメージし、全身をリラックスさせながら体側を伸ばすポーズ。体内のエネル
ギーを大地にあずけ、深い呼吸で左右のバランス
を整える。
効

果

呼吸法

背骨の歪みの調整、内臓の強化に効果的。
側屈しながら吐く。戻しながら吸う。

本コーナーはビルメンテナンス業に関わる従事者や管理者に対し、労働災害防止のための労務管理を促進するため、不定期連載として掲載しております。日々のご自身の健康管理や自社従業員への健康啓発にご活用ください。

27 慣れと油断が命取り

やめる勇気があなたを守る

気づいて防ぐ安全職場

2022. 1 Network Tokyo

協会刊行物のご案内

令和 3 年 12 月現在

税込

ビルメンテナンスすぐわかる！改善活動 Q ＆ A

H24.03¥550¥500

リスクアセスメントの手順 ( 改訂第 3 版 )H28.05¥660¥600

労務管理マニュアル

H31.03¥1,320¥1,200

清掃作業安全衛生の手引き ( 改訂第 4 版）

R 1.09¥550¥500

貯水槽清掃作業従事者研修（DVD）

H29.03¥3,300¥3,000

初心者向けクリーンスタッフの心構え（DVD)

R 1.11¥1,870¥1,700

建築物清掃品質評価と仕様書 インスペクション入門

H29.03¥1,100¥1,000

ビル清掃の基本と実務 総合テキスト

H26.07¥1,650¥1,500清

クリーン・クルーマナーブック ( 改訂第 2 版 )H23.06

¥330

¥300

掃

1 から学ぶ清掃マニュアル

H27.07¥550¥500

1 から学ぶ清掃マニュアル 【英語版】

H30.03¥660¥600

1 から学ぶ清掃マニュアル 【ミャンマー語版】

H30.03¥660¥600

1 から学ぶ清掃マニュアル 【ベトナム語版】

H31.03¥660¥600

外国人従事者育成のための指導者テキスト

R 2.03¥550¥500

よくわかるビルクリーニング技能検定 3 級

R 3.03

¥880

¥800

警

警備員教本 ( 改訂第 14 版 )H27.06¥1,540¥1,400備

警備員手帳 ( 改訂第 16 版 )H27.03¥770¥700

二酸化炭素消火設備に係る安全管理マニュアル

H24.10¥330¥300

設備管理責任者のための法令管理手法

H31.01¥1,100¥1,000

設備管理責任者のための品質管理

H29.03¥1,100¥1,000

設備管理責任者のための緊急対応マニュアル

H26.03¥1,100¥1,000設

ビル設備管理テキスト（初級編）（改訂第 3 版）

R 1.08¥2,310¥2,100

備

会員価格

初版または
改訂日

ビル設備管理テキスト（中級編）（改訂第 2 版）

R 1.10¥2,750¥2,500

設備図面の読み方（改訂第 4 版）

H31.03¥1,540¥1,400

ビル設備管理H27.03¥1,320¥1,200

管理ビルにおける設備機器更新年数の調査報告書 ( 改訂第 2 版 )H24.03¥2,090¥1,900

建築設備の保守・点検

H22.03¥2,090¥1,900

種類

書籍名

労務・経営

用語集（改訂第 3 版）

判断基準（改訂第２版）※発送でご注文の方は、別途送料がかかります。
（購入価格合計が１万以上の場合送料は無料になります。
）※会員価格は、( 公社 ) 東京ビルメンテナンス協会会員の価格です。
※会社名は、個人で申込される場合でも必ずご記入ください。

2022. 1 Network Tokyo

税抜※個人で申込される場合は、書籍（請求書同封）到着後２週間以内にお振込ください。
※書籍のご注文は、FAX もしくはインターネット申込にてお願いします。
（電話不可）〒 116-0013 東京都荒川区西日暮里 5-12-5 ビルメンテナンス会館 1F( 公社 ) 東京ビルメンテナンス協会 TEL 03-3805-7555 FAX 03-3805-7550

忘れるな

小さな注意

仲間の目

みんなで築こう安全職場 28

３Ｅレポート
環境関連情報

情報提供

エネルギー
エコノミー
エコロジー

●世界 46 カ国で導入済みの「カーボンプライシング」とはNo.49●ブルーカーボンの排出権取引制度創設へ／
国交省、藻場のＣＯ２削減分で実証

カーボンプライシングとは、CO2 を排出した量に応じて、企業や家庭が金銭的なコストを負担する仕組みだ。日本語では「炭素の価格付け」とも呼ばれている。その狙いは、経済的な手法によって企業や消費者の行動を脱炭素化へと導くことにある。
カーボンプライシングの代表的な制度には、「炭素税」と「排出量取引」がある。炭素税は、企業が排出する CO2 を対象とした税だ。CO2 排出量 1トンについて税額を設定し、徴収する。
カーボンプライシングは、フィンランドが 1990 年に炭素税を制定。EU 加盟国に広がった。排出量取引制度は、2005 年にEU が導入し、アメリカの州政府やオーストラリアなどにも広がった。中国でも、2020 年から始まっている、OECD の 46 の国と 35 の地域が導入している。

海洋生物の作用で海中に取り込まれる炭素「ブルーカーボン」を巡り、国土交通省は藻場や干潟の保護活動によって得られる二酸化炭素（ＣＯ 2）の削減分を排出権として取引する制度を創設する。２０２１年度は３カ所で実証を進めるとともに排出権取引の手引書を作成。全国の港湾で海草などがどの程度
ＣＯ 2 を吸収するかも調査する。ブルーカーボンの普及活動にも力を入れる。
ブルーカーボンは海草や海藻、プランクトンなど海洋生物の働きで吸収されるＣＯ 2 のことを指す。温室効果ガスの削減を目指す上で、新たな吸収源として注目されている。
（「電気新聞」）
一般社団法人資源エネルギー研究協会は、国がおこなう省エネ相談の窓口として認定されました。

無料診断からよろず相談をさせて日本でも、実質的な炭素税である「地球温暖化対策税」が導入されている。289 円 / トン。最近では年間で 2500 億円
程度の税収がある。EU の排出量取引では 50 ドル / トン。

頂きます、お気軽にお声掛け下さい。
必ずやご期待にお応え致します。

26

が平均気温上昇を１・５0度に抑える努力を明記し閉幕

3

ＣＯＰ

日本が韓国の竹島上陸に

米大リーグでア リ･ ーグ最優秀選

55

兆７０００億円の新たな米国の連邦準備制度理事会（ＦＲＢ）パウエル議長が再任

月からの会食を１グル

20

12

・

13

秋篠宮ご夫妻の長女眞子さんと・

14

小室圭さんが渡米

15

２０２１年７～９月期の国内総生・16産（ＧＤＰ）速報値年率 ・ ％減

17

バイデン大統領と習近平国家主席

18による初のオンライン首脳会談

・

19

ＪＲ東日本が新幹線で自動運転を

20

試験

・

21

日米韓の次官級協議で共同会見を

・

23 22

見送り

24

抗議

・

25

手にエンゼルスの大谷翔平選手を

26

選出

27

経済対策を閣議決定

28

政府が

・

11

小池百合子都知事が本格的に公

・

11

務復帰

11

木下富美子都議が議員辞職を表明

・

11

・

11

岸田首相が原油価格高騰に対応す・

11るため石油備蓄放出を表明

11

ープ８人以内に緩和

11

東京都が

・

11

世界保健機関（ＷＨＯ）は新型コ

11 11

ロナウイルスの新たな変異株を・

11「オミクロン株」と命名

11

大相撲九州場所で横綱照ノ富士が

・

11

全勝優勝

・

11

プロ野球ヤクルトが 年ぶり日本一

11

29

注意と確認

日

初心の気持ちで30

新たな変異株「オミクロン株」の29 慣れた時こそ事故発生

拡大を踏まえ外国人の入国を

の地震

4

から禁止

4

県で震度

万円一括給

今年を表す漢字は「金」京都・清歳以下の子どもへ

10

水寺で発表

18

・

30

立憲民主党の新代表に泉健太氏を

1

選出

・

2

流行語年間大賞「リアル二刀流／

3

ショータイム」に決定

・

4

フィギュアスケートのグランプリ・

5

ファイナル大阪開催の中止を発表

6

中国配車大手の滴滴出行がニュー・

7

ヨーク証券取引所の上場廃止へ

8

インドネシアのジャワ島スメル山

9が噴火し火砕流による被害が発生

・10

天皇皇后両陛下の長女愛子さまの成11年の祝賀行事が皇居で行われた

・

13 12

ノーベル物理学賞に選ばれた真鍋・

14

バイデン政権が北京冬季五輪に

11

淑郎氏にメダル授与

・11

政 府代表を派遣しない外交ボイコ

12

ットを発表

12

豪も人権侵害理由に北京冬季五輪

・12の外交ボイコット表明

12

米国が主催の民主主義サミットが

12

開幕

・

12

２０２２年度の税制改正大綱を

12

決定

・

12

米史上最大級の竜巻が発生３５０・12キロ以上にわたって移動

12

茨城など関東

・

12

・

・

12 12

付の基準を自治体へ通知の方針

122022. 1 Network Tokyoなんでも 相談コーナー

カーボン
ニュートラル
文：相談員

１級ビル設備管理技能士

富永 雄次

COP26 で は 様 々 な 討 議 が な さ れ、 世 界 全 体

負荷低減事業関連の投資促進税制や金融支援」等

で温室効果ガス排出量を 2030 年までに 10 年比の申請受付が開始されました。詳しくは、経済産45％減、今世紀半ばごろに実質ゼロを実現する必業省のホーページで「事業適応計画（産業競争力

要があることを盛り込みました。それでも、この強化法）を参照下さい。

ままだと異常気象による災害が頻発することは目に見えています。「ドローダウン」という言葉があります。ご存じでしょうか。「大気中の温室効
果ガスの濃度がピークに達し、前年比でマイナスに転じる時点」を指します。書籍も出版されています。参考までに。

（出所）ドローダウンジャパンコンソーシアム
https://drawdownjapan.org/
経済産業省「事業適応計画（産業競争力強化法）
https://www.meti.go.jp/policy/economy/kyosoryoku_
kyoka/jigyo-tekio.html

建物管理関係では、空調に使用する冷媒関係や建物内で消費する電力を小型の風力発電や太陽光発電等である程度補うなど、エネルギーを見直す
良い機会だと思います。
「エコチューニング」を推進し、人感センサー
による照明の ON・OFF や外気の導入による空調の運用でエネルギー使用の効率化を図るなど、知恵を絞ってこの難局を乗り越えていかねばなりま
せん。
また、経済産業省では事業適応計画（産業競争力強化法）を一部改正し、「エネルギー利用環境

経営等に関するさまざまな相談を受け付けております。

TEL. 03（3805)7555 まで■相談員のご紹介（五十音順）●石井 泰幸 氏
税理士●江村 利明 氏
弁護士●金丸 大二 氏
特定社会保険労務士
就業規則、給与計算等

2022. 1 Network Tokyo●北山 克己 氏
建築物環境衛生管理技術者
ビルクリーニング技能士
ビル清掃、病院清掃など清掃全般●坂 康夫 氏技術士
経営工学・品質管理

ゆとりを持った通勤が●富永 雄次 氏
１級電気工事施工管理技士
建築物環境衛生管理技術者
１級ビル設備管理技能士
ビル設備管理業務全般●中辻 一裕 氏
中小企業診断士
POP広告、経営、
マーケティング・コンサルティング

あなたを職場に運びます

気持ちの余裕が生む安全 30

おすすめ
製
品
コーナー

ecommended

roducts

使い捨てマイクロファイバーシステム

ディスポーザブル
マイクロファイバークロス／パッド

ニューウェルブランズ・ジャパン合同会社 ラバーメイドコマーシャルプロダクツ https://rubbermaidcommercial.jp/

使い捨てマイクロファイバーシステムで、“ 感染の連鎖 ” を断ち切る※2※1

菌を不活性化すれば大丈夫でしょうか？

ペーパータオルやクロスに、アルコール、第四級アンモニウム塩
含有製剤、漂白剤、過酸化水素製剤などの除菌剤を使用して清掃する場合、対象表面に付着する病原菌は不活性化されますが、不活性化した微 生物が 残っていたり、除菌剤が十 分に行き渡らないなどで菌が十分に不活性化されていないこともあり得ます。

見た目がきれいなら、テーブルの表面は清潔でしょうか？

顕微鏡で見ると、表面には肉眼では見えない非常に細かい溝や隙間があり、微生物の死骸が入り込むと、菌繁殖の温床となるリスクがあります。清掃作業で、微生物を物理的に ” 除去 ” できれば、接触による感染リスクを軽減できることができます。
CDC（米国疾病予防管理センター）は、「あらゆる殺菌・消毒プロセスに必要な最初のステップ」と呼んでいます※ 3。CDC はさらに、「拭いたり擦ったりして微生物や汚れを物理的に除去することは、洗浄剤の除菌効果と同じくらい、あるいはそれ以上に重要である」と述べています※ 3。
詳しい
製品紹介ページはこちら

HYGENTM ディスポーザブルマイクロファイバーの最大の特徴は、“ 水だけで 99.7% 以上、微生物を物理的に除去 ” することです

高頻度接触面の清掃や、洗浄剤・除菌剤が使えない
機器のお手入れにも最適。
＊１
＊２
＊３

ラバーメイドパルス（液体タンク・散布機能付きモップ）と本製品（パッド）を使用すれば、最適な感染対策ツールに。

クロス・モップとも４色展開により、エリア別、タスク別の使い分けが可能で、効果的に交差汚染を防止。

感染源、感受性宿主、感染経路の3つの要素が揃うと感染が発生し、この3つの要素が相互に及ぼす関係（メカニズム）が感染の連鎖と呼ばれています。
環境表面に付着した感染源を適切な清掃によって除去し、感染の連鎖を断ち切ることが、感染防止に役立つものです。
イラストはイメージですCenters for Disease Control and Prevention. Guidelines for Environmental Infection Control in Healthcare Facilities.
https://www.cdc.gov/infectioncontrol/guidelines/environmental/background/services.html※掲載製品の性能等についての説明内容は、当該賛助会員からの情報です。

製 品 情 報 募 集 （掲載料無料）
賛助会員の皆様からおすすめ製品の情報を募集いたします。
奮ってご応募ください。
▲

詳細は当協会事務局（03-3805-7555) 小林、松丸までご連絡ください

31 コロナ " 慣れ "初心に戻ろう感染予防

2022. 1 Network Tokyo

1

月

2022

※12月15日現在で開催する予定の講 習 会 のみ掲載しております。

日
26

月
27

火
28

2

3

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10

16

17

3月分講習会
情報公開日(HP)24

03（3805）7555※講習会情報の公開（HP）は、原則2か月前の15日（休日の場合翌営業日）13時頃

水
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木
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金
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29

◉現任警備員
基本教育講習◉リスク
アセスメント講習◉現任警備員
基本教育講習◉シーケンスの読み方と実習◉新任警備員教育

27◉低圧電気取扱者安全衛生特別教育◉現任警備員
基本教育講習新型コロナウイルス

確かな点検

感染症に関わる

ついて

新型コロナウイルスの感染拡大に安全は 1 人 1 人の心掛け！

伴 い、 今 後 の 講 習 会 に つ い て 急 遽 中止・ 延 期 と さ せ て い た だ く 場 合 が ございます。

その際には速やかに皆様にご連絡致します。事前にご了承ください。

２．講習会の申込方法について

協会ホームページの各講習会のペ ー ジ に、 そ れ ぞ れ 専 用 申 込 フ ォ ームを申込開始時に掲載いたしますので、そちらからお申し込みください。

2022. 1 Network Tokyo

講習会対応について31
１． 講 習 会 の 開 催 中 止、 延 期 に30

問い合わせ先：協会事務局

◉事務局
仕事始め

◉空調設備の自動制御

23

講習会カレンダー

正しい作業

皆の努力で無事故を促進 32

2

2022

日
30

6

13

講習会カレンダー月
月
31

問い合わせ先：協会事務局

火1◉現任警備員
業務別教育(1号）講習◉ポンプの実務（中級編）※講習会情報の公開（HP）は、原則2か月前の15日（休日の場合翌営業日）13時頃

水
2

木
3

◉第一種衛生管理者試験対策講習

8

9

14

15

16

◉新任警備員教育

金
4◉新任警備員教育◉清掃作業従事者研修Aコース

7◉消防技術実技
専門教育

03（3805）7555

10◉トイレ清掃講習◉設備と図面の基礎◉現任警備員
業務別教育(1号）講習17◉現任警備員
業務別教育(1号）講習◉清掃作業◉KYT１日講習 ◉ビルの従事者
電気設備4月分講習会（中級編）
研修Bコース

土
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18

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25

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情報公開日(HP)

20

21

27

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23

24

1

2

3

◉現任警備員
業務別教育(2号）講習３．受講される皆様へのお願い●咳や 発 熱 な ど の 症 状 が あ る 方は、参加をお控えください。

●感染 症 予 防 や 咳 エ チ ケ ッ ト の ため、 会 場 に マ ス ク を ご 持 参、 ご

着用ください。

●会場 で は、 手 洗 い や 消 毒 液 を 使用するなど一般的な感染症対策に努めてください。

安全作業

な お、 体 調 不 良、 発 熱 な ど の 症 状

心がけよう

が あ る 方 は、 日 程 等 の 変 更 も 承 っ て溜まるストレス制御して

お り ま す の で、 事 前 に ご 連 絡 を い た

だきますようお願い申し上げます。

33 コロナ禍で◉保護継電器と ◉現任警備員
保護協調
業務別教育
(1号）講習2022. 1 Network Tokyo

FROM
日

協会からの
ご案内済み一覧

月

編集後記
私が編集後記を書いているのは令和年の月、 師 走 に 入 り や っ と 冬 の よ う な 寒 さ が 骨

ル 獲 得 は 過 去 最 多 の メ ダ ル 数 で、 連 日 興 奮 と感 動 の 中、 コ ロ ナ で 元 気 を な く し て い た 日 本に大きな力を与えてくれたことは間違いではないでしょう。

オ リ ン ピ ッ ク・ パ ラ リ ン ピ ッ ク 開 催 中 に 爆

身 に し み て き た 時 期 で し た。 令 和

発 的 に コ ロ ナ 患 者 数 が 拡 大 し た も の の、 そ の

年 は、 夏【協

か ら い き な り 冬 に な っ た よ う な 年 で、 秋 の 季

隆

之

大

嶋

直

樹

里

見

貴

弘

鈴

木

英

司

中

嶋

徹

治

会】

・広報誌「ネットワーク東京」

後 ワ ク チ ン の 効 果 も あ っ た よ う で、 東 京 都 の感 染 者 数 も 劇 的 に 減 り、 街 に も 多 く の 人 が 見受けられ少しずつコロナ前の状況に戻りつつ

出（2021年でしょうか。

年の月

奥・年商額の自己申告について（ご依頼）令 和 ３ 年 を 振 り 返 る と、 令 和

年のら 増 え 始 め た コ ロ ナ 患 者 数 が 日 に 日 に 増 し、 あ る か と 思 っ て い た と こ ろ、 こ の 編 集 後 記 を書いている令和■委【その他団体】

月に入ると１日 2000 人を超える日が続の は じ め に は、 オ ミ ク ロ ン

夫・ネットで自衛消防訓練のご案内（東京消防庁）

き、 １ 都 ３ 県 に は 緊 急 事 態 宣 言 が 発 令 さ れ ま

株という新たなコロナウイ幸・安全行動調査のご案内し た。 そ の 後 少 し ず つ 患 者 数 は 減 っ て い っ た

ル ス が 見 つ か り、 問 題 視 さ澤（中央労働災害防止協会）

も の の、 ７ 月 に 開 催 を 予 定 し て い た 東 京 オ リ

れはじめました。

ウィズコロナとは言いま

年こそは以前続 き、 最 終 的 に は 無 観 客 で の 東 京 オ リ ン ピ ッのような生活に少しでも戻吉株式会社サンシン 中嶋徹治

います。

す が、 令 和
ク・ パ ラ リ ン ピ ッ ク の 開 催 と な り ま し た。 個れることを期待したいと思
個のメダ

■委員長

個の合計

STAFF

個の金メダル

人的には開催できたことは大変うれしいこと

否 か、 こ の 問 題 は オ リ ン ピ ッ ク の 開 催 前 ま でン ピ ッ ク・ パ ラ リ ン ピ ッ ク は 開 催 で き る の か

12

広報委員会

員

個、 銅

編集・制作：広報委員会

で、 ま た 日 本 選 手 が 大 奮 闘 しを は じ め、 銀

発行人：佐々木浩二
編集人：吉澤 幸夫

27〒116-0013
東京都荒川区西日暮里5-12-5 ビルメンテナンス会館

・就職希望者情報

月か

節をあまり感じられない年だったのではない

月号）

12

施設警備科）

3

4
17

公益社団法人
東京ビルメンテナンス協会

初心忘れず 34

慣れに頼らず

3

12

3

2

58

03-3805-7555（代）
03-3805-7550
電 話
ＦＡＸ

14

第588号
広報

その過信が事故の元

3（城南職業能力開発センター

1
令和4年1月号

自分だけは大丈夫

2022. 1 Network Tokyo

12

MAIL
12

委員以下五十音順

告知2022.1 Vol.588

板（赤色の太字部分が変更になった箇所)
社

名

協会登録代表者名

郵便番号

三輪

160-0022

333-0842

所

在

地

電話番号

FAX 番号

新宿区新宿6-12-4

3354-4702

3341-8925

埼玉県川口市前川3-12-14

048-229-8995 048-268-8999（代表者名変更）

エス･ビー･エス株式会社

直樹（住所変更）

新栄管理株式会社

五反田

武

公益社団法人

東京ビルメンテナンス協会の入会希望会社をご紹介ください
情報提供、人材育成、交流活動……会員特典あります。

当協会にご入会いただくと、同時に全国ＢＭ協会の会員となり、双方のサービスをご利用いただけます。
特典１：公益社団法人の会員であることの証明
特典２：講習会・研修会への受講割引・無料参加
特典３：業務・技術・法令などの業界最新情報の提供■お問い合わせ先
公益社団法人 東京ビルメンテナンス協会

特典４：協会主催催事への参加による会員交流
特典５：ビルメンテナンス会館の施設の利用割引

事務局（担当：小林、内山）TEL.03（3805）
7555

35 今だからこそ、働ける感謝をかみしめて 明るい笑顔と元気な挨拶 飛び交う職場に事故は無し！

2022. 1 Network Tokyo安心を約束する、という責任。
withコロナの時代に、わたしたちがすべきこと。
わたしたちにできること。
いま、改めて考えていきたいと思います。

□□□□■□□□□■□□□□■□□□□■ 36

ネットワーク東京

２０２2年

月号
1

ＶＯＬ５88

公益社団法人

東京ビルメンテナンス協会