導入事例

株式会社読売西部アイエス
他の折込広告代理店との競争を勝ち抜ける提案書に、折込配布マップは不可欠。
管内 20 営業所のすべての営業マンが、オンデマンドで素早く配布マップを作成したいというニーズに直面していました。

課

題

折込広告代理店業界では、折込広告の枚数と配布エリアを指定するための部数表を基にした提案と発注が行われています。配布エリアをわかりやすく表現するための配布エリアマップは、部数表をより視覚的に説明するための資料として、古くから活用されてきました。コンピュー
タ導入以前、配布エリアマップは手書きで作成されていました。
しかし、近年では地理情報システムを活用して手軽に作成が可能となり、この業界では当たり前の営業ツールになってきました。分析の正確さやマップの見栄えが優れていることは、競合の折込広告代理店との重要な差別化要因となり得ます。しかし、それだけでは決定的な差別化にはなり得ません。提案書をすばやく作成して、他社に先んじて業務を受注する提案の迅速化が重要な要素としてフ ォーカスされるようになってきました。

企業情報株式会社読売西部アイエスは読売新聞西部本社を株主とし、九州と山口県全域および島根県西部を営業エリアとする折込広告代理店です。営業エリア内に関連会社を含めて 24 の拠点があり、249 名の従業員が広告主からの折込広告の受注および管内の読売新聞販売店に対する折込の仕分けおよび配送業務を中心とした業務を行っています。

折込広告が届くまで新聞と一緒に毎朝自宅に届けられる折込チラシ。毎日の生活に欠かせない衣食住の特売品情報を手に入折込広告の受発注に関わる基幹システムと連携するマップ折込システムを構築し、営業エリア内 20 の営業所を結んだエクストラネット環境で運用。このウェブマッピングエンジンにMapXtreme2004 を 採 用 し ました。販売店エリア図の作成や配布マップに対するクライアン
トの多彩な要求には、MapInfo

Professional と 各 種 統 計 デ ータを活用してニーズに応じたレポート作成を可能にしています。

加藤 利之 氏株式会社読売西部アイエス
営業連絡部 次長兼マーケティング課長

藤本 直幸 氏れるため、折込チラシをくまなくチェックするのは、多くの主婦の日課となっています。一方、情報を伝えたい広告主の立場からも、折込広告には大きなメリットがあります。店舗のオープンや特売日を選ん

広告主に対する、よりよい提案
ところで、読売西部アイエスでは、読売新聞の販売で配布できること、配布エリアを新聞販売店単位で店を中心にチラシ配送を行っています。ご存じのと選択できることは、他の媒体にはない特長です。こおり、日本各地で複数の新聞社が少しでも多くの部れらの特長によって、小回りの利いた地域密着型の数を獲得しようと、シェア争いを繰り広げています。

販売促進に高い効果が得られることは、広告主の側より多くの家庭にチラシを配布するために、広告主からも大きな支持を得ている理由なのです。

としては当然、読売新聞以外の新聞にも折込広告を

読売西部アイエスの業務は折込広告を出したいという広告主からの発注を受けるところが起点となります。
契約が成立すると、印刷された折込チラシの山が広告主や印刷所からパレット積みで運び込まれます。
営業所に運び込まれた折込チラシは、ここで小口にソリューション

株式会社読売西部アイエス
折込事業本部 副本部長兼営業連絡部長

仕分けされたのち、販売店に配送されます。配送された折込チラシは、販売店にて一部ずつ新聞に挟み出したいと考えます。こういう場合、読売西部アイエスは、競合社の販売店分のチラシもまとめて受注し、他の新聞社傘下の折込広告代理店に配送することになります。このような競合社の折込広告の取り扱いに関しても、マージンが発生しますから、できる限り自社の取り扱いとするのが望ましいのです。
「印刷会社や特定の新聞社の傘下にない広告代理店込まれ、各家庭に配達されます。以上のような過程も折込広告の取り扱いを増やしてきており、限られで、私たちの手元に折込チラシは届けられているのたマージンの中で商取引が行われる関係上、どのポです。

ジションに位置するかが重要になってくる訳です。
したがって、より多くの売上を目指すには、広告主からの直接発注を増やすことが最重要ポイントとなります。“よりわかりやすく付加価値の高い提案書”をすばやく作成し、他社との差別化を図るために、MapInfo のシステム導入は避けられませんでした。」と、営業事業本部営業連絡部マーケティング課次長の藤本直幸氏はコメントしています。

MapXtreme2008
MapXtreme 2008 は、Microsoft
Windows のデスクトップ環境にも、Web 環境にも対応可能な、.Net 環境におけるロケーションインテリジェンス開発環境である MapXtreme の最新バージョンです。日々の業務に活用される既存の運用システムや分析システムに、容易にロケーションインテリジェンスを活用する機能を組み込むことができます。

MapInfo Professional

地図上で配布エリアを指定すると、読売新聞はもちろん、他の主要な新聞媒体の販売店マップにおいても、対応する販売店をピックアップして部数表および配布マップを作成します。

MapInfo Professional は 簡 単な操作により、さまざまなビジネスデータを地理的にビジュアル化できる Windows ベースのマッピングアプリケーションです。GIS プロフェッショナルは
もちろん、企業のマーケティング担当者、営業マネージャーなどのユーザーにご活用いただいています。

ライフスタイルクラスタデータ（CAMEO）
CAMEO は 英 国 EURODIRECT社が提供する、顧客プロファイリング、セグメント分析、ターゲティング用に開発されたジオ

基幹受発注システムと一体化したマップ
折込システム現 在、 読 売 西 部 ア イ エ ス で 運 用 中 の シ ス テ ム は、MapInfo のウェブマッピング機能の開発ツールである MapXtreme2004 を も と に 開 発 さ れ て い ま す。
マップ折込システムは基幹受発注システムとともに本社のサーバで運用されています。マップ折込シス
テムは基幹受発注システムと有機的に結合しており、セキュリティを確保したインターネット網を通で 55 のクラスター、10 の主要グループに分類しています。

ンのブラウザ上でトライ＆エラーで行うこともできがちです。しかし、地図を確認しながらの作業はわかりやすく、比較的容易にきめ細かいエリア指定を行うことができます。創意工夫で折込広告の効果を高める可能性が広がります。

この業界ではコンピュータ導入以前の時代には、部〒 810-0042
福岡市中央区赤坂 1-12-15
読売福岡ビル 3F

Web：http://www.yomiuri-seibuis.co.jp/【開発及び販売パートナー】
株式会社バーテックスシステム〒 112-0002
東京都文京区小石川 5-2-2
わかさビル 7F
TEL：03-5689-9898
Web：http://www.vertexsys.co.jp/

ピツニーボウズ・ソフトウェア株式会社〒 150-0012
東京都渋谷区広尾 1-1-39
恵比寿プライムスクェアタワー 13 階TEL：03-6805-1155
FAX：03-6805-1123
Web：http://mapinfo.co.jp/のレスポンスが格段にアップしたのです。」

ます。折込広告のエリア指定は得てして複雑になりなぜ MapInfo を選んだか
株式会社読売西部アイエス作成できるようになりました。その結果、広告主へりです。
マップ折込システムでは、予算や折込効果を勘案し日本の消費者を大字町丁目単位したことで、営業担当者自身が必要なタイミングでシステムにアクセスして、ほぼ自動で配布マップをいます。折込広告の受発注に携わる営業担当者を中て、営業担当者が配布エリアの設定を自身のパソコにより高度な統計処理を通じて、に集中し、資料が広告主の手に渡るまでにはどうしても数日かかっていました。ウェブシステムに移行

心に、毎日 100 名近くが頻繁にアクセスする繁盛ぶ

デモグラフィックス（消費者セ地域分析手法の開発とその経験た。そのため、配布マップ作成業務が特定の担当者じて、 20 の全営業所からのアクセスが可能となってグ メ ン ト ）デ ー タ ベ ー ス で す。
世界 30 カ国での長年にわたるブシステムが導入される前は、福岡の拠点で私たちマーケティング担当部門が資料を作成していまし

数表は手書き、配布マップも必要に応じて営業担当者が市販の印刷地図に手書きで作成していました。

1990 年代に入ると、地理情報システムが普及をしはじめます。この業界でも当時先進的だが高価だった地理情報システムを導入する企業が増えてきました。読売西部アイエスでも、1998 年から専用のマッピングシステムを導入して業務の充実を図りました。しかし、地図データを含めた運用コストが高価だったこと、業務に最適化したシステムのカスタマイズが柔軟にできないことなどがネックとなっていました。
これらのネックを解消すべく、2001 年からデスクより提案力を高めるために読売西部アイエスが導入したシステムは先進的なもので、競合代理店に対する差別化ツールとして有効に活用がなされてきました。しかしながら、競合代理店もシステム導入を加速させてきており、優位性がいつまでも保てるわけではないようです。「実は、営業担当者自身が配布マップを作成するようになったとはいっても、マーケティング部門の仕事が減ったわけではありません。」と藤本氏。「配布マップに対する広告主の目も肥えてきて、定型レポートから一歩踏み込んだ分析を求められることが増えてきたのです。個々の広告主の事情に応じて、知恵を絞りながらの分析になりますから、かえって気苦労が絶えません。」と苦笑します。
今後も競争は続くでしょう。折込事業本部副本部長の加藤利之氏はこのように締めくくります。
「定型的トップの環境の MapInfo Professional の検討を開なレポートを提出するだけでは、広告主が満足しな始。2002 年に導入を決定しました。「コストが 10いことも多くなってきています。営業担当者自身が分の 1 以下になったばかりか、業務に沿ったカスタ

エリアマーケティングの考え方を身につけ、広告 主マイズも容易で、その結果、操作性も格段に向上しが満足できる切り口でエリアの特性をわかりやすくました。」と藤本氏は当時を振り返ります。2005 年

伝えて、広告主からの信頼を高めることが大事なの春にはデスクトップベースのシステムを、現在のです。今後は、より汎用性のある分析機能を営業担ウェブベースのシステムに移行することを決定。

当者自身が利用できるようにすること、ライフスタ

2005 年秋から現行のウェブベースのシステムの運イルクラスタデータなど、より直観的な情報も活用用を続けています。ウェブベースのシステムに移行して分析レポートを充実させることも差別化の要素した点を、藤本氏は次のように語っています。
「ウェになると思っています。」©2008 Pitney Bowes MapInfo Corporation . All rights reserved.
ここに記載されている製品およびサービス名は、各社の商標です。