納虐軍豊

艶金額の拡大 と禽量増強を前面に気勢猟 握個社売上げ10%ア ップ設定し前進をアビール▲ 同じ会場で開催 された0わ」ARAと 合 同の懇親会 は盛り上がった▲ 会場となった浅草ビューホテルで開かれた」ARAグ ループ総会▲ 高橋敏 ・高橋商会会長 ( 左) と談笑する」A R A 顧 間の自井琢 三 氏
豊田通商 ・▲ 談笑するり協の栗原裕之会長 ( 右) とE L V 代 表理事の酒井康雄氏▲挨拶する」
ARAグループ土門志吉会長(上)とARA北島宗尚社長(下)い」▲ 懇親会参加者を入り口で出迎えるいJARA関 係者い」ARA(北 島宗尚社長)とJARAグ ル ー プ(土門志吉会長)の両社は3月 8日 、都内の浅草ビューホテルで第5回 」ARAグ ル ープ総会と平たことを明らかにした。

暢氏が行い、総会の全てを終えた。

また第 四号議案の活動計画は土門会長が、部品流通金額拡大 グル ー プ個社売 り上げ 10成 30年 度」ARAグ ル ー プ・卸JARA総 会懇親

アップ 会員増強の総論を述べた後、今年度から今後半の懇親会には要人多数が参加
後半は第二部として平成30年 度の」ARAグル ー プ .い」ARA総 会懇親会が同会場で開か会を関係者多数を招いて開催 した。総会では」
ARAグ ル ー プの今年の活動方針を 「会員個社災害対策室、コンプライアンス対策室の設置をれ、土門会長、北島社長両代表のあいさつで開明らかにし、改めて災害対策と法令 コンプライ始された。

売り上げ 10%ア ップ及び会員増強」に置くことアンスの意識強化に取 り組むことにした。同時」C∨ワ
まず、
西 日本豪雨対応感謝状授与式、を明らかにした。に各部の計画発表も行なわれ、とくに生産委員クチン寄付贈呈式が行なわれ、続いて来賓挨拶

会の当日 13時 から開かれた第5回 」ARAグ
ループ総会では土門志吉会長の挨拶後、小林則会からは輸入車及びトラックの部品生産強化がに移り、経産省製造産業局自動車課自動車リサ発表されたのが注目された。

イクル室の藤岡伸嘉室長と豊田通商い専務執行役員金属本部の村田稔本部長がそれぞれ祝辞を述べた。

活動報告を土門会長以下各部長、ブロック長が第五号議案の予算案 (小林則夫事務■の後、局長)、第六号議案の規定改廃 (土門会長)が採択され予定の議案 は全て終了 し、一 旦休憩と行い、続く第二号議案も決算報告を小林則夫事なつた。

務局長が、災害対策預かり金報告を渡遇寛樹氏

休憩後 、再 開された会 議では31年 度のブロック部の役員紹介、新規入会企業紹介、各種一の表彰式と進み、 般社団法人 自動車再資源議会の栗原裕之代表理事が乾杯の音頭を取り、懇親会がスター トした。

さらに第三号議案 は役員改選について土門

エアバック フロンガス適正化協力機構からの 「な雰囲気で情報交換が果たされた。最後に中会長が説明、執行部会に直結の広報部を新設し処理についての最近の傾向」についての報告

締めの挨拶を豊田通商閉 」ARA顧 間の自丼琢

部長に齊藤徹氏 、副部長 に小林則夫氏を置 いを受けた。最後に輸」ARAか らの報告を今枝宏三氏が行い、当日の予定全てを終えた。

夫氏を議長に議事が開始。第一号議案の前年度が、監査報告を鴨下治郎氏がそれぞれ行なつた。
◆グループの広報活動強化を正式に発表

さらに参会の提携協賛企業の紹介が行なわ
一般社団法人 日本 自動車リサイクル部品協
れ、懇親会ではアトラクションも催され、和やか軋蒻躊蝙鑽靡餡聰瘍蝙鰤笏夢写咸餞辣鰈徊餡饂褥隕魃眩鼈蠅魏貪鵞鶉瘍蜃蝙勒魃蜀饂財籟蠅隧

▲ 東京ビッグサイトで開かれた国際 オートアフターマーケットEXP02019

3月 13日 から15日 の三 日間、
東京都港 区
4ホ ー ルの国際展示場 東京 ビッグサイト西 3・▲ 会 場 は初 日から満 員 だった

とくに各 コー ナ ーでは実演や専門家を登場が展開される状況になつてきた。

で第 17回 国際オ ー トアフター マ ー ケット巨Xさせた詳細な説 明が目立ち、自動車のアフター マー ケットの 二一 ズが高度化 している状況

今 回は新車開発に関わ出展者の意見では 「ーーーられるカ メ カ 関係者の顔が前 回より多P02019ががはつきりしてきていた。

く見 られた」としており、国内のカー アフターマー ケットの形が大きく変容していくことが予盛大に開催された。

今 回の展示会 では国内事 業者及 び海外 出

また、商 品展示とあわせて各種の経営セミ

会 場 は初 日から展者の数 が前 回より増 えて、ナー が最盛期を迎え、行政側の規制情報も含多くの来場者で賑わつた。

め、自動車整備に関するほぼ全ての情報提供想される。

lylSAR屹顆瘍緻鞣蒻絋鰺黎×閂黛糠的に関罐じ成燒趙い蛛翔卜廿晰辟財勒謳餡躙顆刀曰瘍朧麒礁爾鷹濾蘊閻帥 」ARA(北 島宗 尚社長)は2月 5日 から6日の 二 日間、静 岡県裾野市のあいおいニ ッセ
イ同和 自動車研究所で」ARAオ リジナルのフロントマン実務研修会を開催、成果を挙 げた。
この研修は前 回、同会場で始めて開催され今 回さらにバ ー ジ∃ンアッ
好評だつたものを、プしたもので、フロント業務 に関するCS向 上のための 一 般常識や対応マナ ー 、日常活用 し隷熙録聰鶉輻鱚炒澁靱亥躙蒻楊鶉瘍餡鰊餡躙艤▲あいおいニッセイ同 和 自動車石升究所 で行 なわれた座学風 景▲ 同 じく同 所 で展 開 されたシステム の 演 習 風 景盟店代表者全体会議◇4月 19日 から20日 功日
会場 札幌 い協栄車輌◇ 5月22日 から25日 第3回 社会人基本研修会
会場・高尾の森わくわくビレッジ及び天光寺◇ 6月 8日 から9日 全国実務者研修会 管理職
フロントマン研修会
会場 愛知県産業労働センターているATRS及 びSPLシ ステムでの実技 演習を □― ルプレイングを交えて実施 したものなり訓練効果が上がっていた。
m」 ARA側 では一 連 の結 果を踏まえてこで内容 は濃いものがあつた。
とくに□― ルプレイングについてはその場の研修 は今後 も継続実施を予定 している。こで録画 したものを参加者全員で評価をして意見 交換 する手法 で各 自の長所欠 点が明瞭との研修企画は成功例と言えそうだ。

JARAグループの組織力を改めて活用しプロツク長の連携を再確認せよ
執行部・各部長・今回の御意見番 ・l■l鴨下商店 鴨下次郎社長」ARAグ ル ー プのメンバ ー であるい 鴨下商店の鴨下治郎社長 が活躍 している。すつかり執行部の中核が三代 ロトップに様変わりした」
ARAグ ル ー プで、ひとり音 を知 る存在 として自分 は 15代 目だと辛 回の見解を思 い切 り良
く述 べているからだ。今年こそ大きく前進する必要がある」ARAグ ル ー プに取つては得がたい存在。ほんとうのビジネス感 覚をどう発揮すべきか苦労人の見解を改めて拝聴 した。
いま、若い」ARAグ ル…プに必要な姿勢とは何でしょうか。
鴨下 真つ先に手を付けるべ きはしつかり自社

その背反する二つの要素をしつかり共有することが大切だと思う。例えばグル ー プでまとめら取り組んではどうかということになつた。
しか しホールディング型式と言つても、いざ踏れた研 究 課 題 が あつてそ れを執 行 部 か らブロック部に落 し、さらにメンバー 個社の段階にみ込 むとなると難 しいものがあつたのではあまで来たとき、最初の方針とはまつたく違うものになつてしまつていたのではなんにもならない。だからいつ も執行部と各ブロックとの連携には」ヽ
さな誤解がないかを誰かがチェックして鴨下 確かにいろいろあつた。まずぶつかるのはばらばらになつた税務処理をどうするかとい
玉県と長野県では距離がありすぎて対応しきいなければな らない。むしろ研究課題の中味れないということがわかつてきた。最終的に取云々より、この連携部分での行き違いのあるなしのほうが問題かも知れない。つまり意思の疎通が常に正確に作動 しているかを責任者は気を配つてほしい。こういうことでグループとしてりませんか。

うことで、地元の会計士 に相談に行つたが、埼引銀行の紹介で東京の商工中金の専門家に相談に行つたら、ホールディング方式を紹介されたので、わたしも勉強 して導入を決めた。振 り
返 つてみると一 歩 一 歩その都度新 しい局面での決算書が読める経理の力の養 成だ。只でさの求心力が高まると思うね。

えどん ぶ り勘 定 的な雰 囲気 が強 かつた業 界

ではそういう問題を打開 していくにはどうすだつたから、
せつかく親から引き継 いだ会 社をればいいんでしょうか。
鴨下 ブロックでの勉強会 をもつと自主 的なものに切 り替えていくことだ。メンバー各位がみんなで話し合う機社の社長と税理士を集め、会を設け、お互いに意見を出し合う形に持ち込

ほんとうに学びたいことはどういうことかを先

最近の貴社の動きで新品部品商の経営に進出に徹底 して調査 しておき、それを執行部がとりされたと聞きましたが。
鴨下 これには少し事情があつて、埼玉本社のそのままのんびり受 け継 いでいたのではもつたいない。倉」
業者を乗り越える勢いで、まずは自分の会社の経営実態を正確に分析 し、不備があれば間髪入れずに軌道修正できる経営力を身に付けるべ きだ。横から見てるとまだまだ誰かに甘えてなんとか助 けてもらえると勘違いしているようなところが見え隠れしている。
グル ー プの関係筋には天明先生のような経理の大 ベ テランがおられるわけだから積極 的に教えを乞うべきだね。
最近の出来事で特に気 になつたことは何 ですか。
鴨下 ついこの 間の話だが、」ARAグ ル ー プで準備してきた災害対策積み立て金が余 つているなら他の経費に流用してはどうかという意見が上がってきたそうだ。こういうときにああそうですかと簡単に方向転換 してしまうようではだめだ。日本の先行きは国家規模の災害対策が求められる緊急事態 に突入 しているわけで、緊急 時に本領 を発揮 しなければならない
我々 自動車 リサイクル事業者こそ他 に率先 して災害対策 を意識 した企業姿勢が必要だ。こまとめて、大きく準備 していくという手法が望ましいと思う。今 、グル ー プでは土門志吉会長
が委員会制度を活用したテー マ別討議を打ち出しているが非常に的を得た姿勢で各位は積極的に参加して研修成果をあげてほしいね。ブロック単位で話し合うときは研修に必要な経費なども負担しつつ、どんどん専門分野の講師を招聘するのがいいと思う。以前のグループではなんでも自前で講師を立てて内部で研鑽という雰囲気が強かつたが、最近の情勢はそういう安易なものでは済まなくなつており、高度な専学んで次のステップに進んだということになる。最近では各社の足りない部分について、各んでいる。

すぐ傍で経営しておられた自動車部品商さんがおられて当主が高齢になられたものだから、相手さんから会社を買い取 つてほしいと頼まれてお引き受けしたという経緯がある。この会社に関してはまだ助走段階なので今後の成長を楽しみにしている。
3R長 野の中に自動車整備工場を増設されるとか、ますます大きくなりますね。
鴨下 とりあえず、自社のグループ内部で使つている社用車の整備 内製化をそこで賄おうと門知識を吸収しなければ問題は解決しない。そのためには当然経費 はかかつてくる。しつかり思つている。ここも将来的にはもう少し動き方が変わると思うね。

指導する側は理解しておくことが必要だ。
ところで鴨下社長はホールディング方式の経鴨下治郎氏の紹介

営 で成果を挙 げられていますが、ホールディング方式とはどういうものなのですか。

い鴨下商店は代表者 自身が自分は 15代 目だという表現通 り、グル ープ創生のチャーターメンバーで、当時の倉」
業メンバーのすぐ傍で着れには地域別に予想される災害発生時の車両引き上げに必要な経費のシュミレー ションをブ

鴨下 この話の前 提 から説 明すると、埼玉 にあつた鴨下商店がなぜ長野県に進出したのかということがある。設立当初 、たまたま豊和 自ロック毎にしておく必要がある。こういうことはすぐ着手すべきだね。

動車の松原氏が3日東海という会社を新しく建てて動き出し、長野県の整備商工組合さんか変化を素早く見て、対応するビジネスセンスは注 目に値する。鴨下氏の実兄 は埼玉県では有名なカー レーサー整備業者でその世界では名グル … プ運 営 で大 事 なことは どうい う点 でら自動車リサイクルの相談を受けたことがきつかけだつた。相談を受けたことで一歩長野県に前が通つている。自身も地元新車ディーラー マツダオー ト埼玉でセールスマンを体験、車両販

鴨下

グル ー プを構成するメンバ ー の 自由意
志は尊重しつつ、グループの基本に関わる問題については全員が一 致 団結するというところ足を踏み入れ、中間処理の3R長 野の経営に力を入れ始めたという背景があつたわけ。そこかがポイントだ。自由だがその一方で集団の基本作の輸長野車体と続き、分社の数が止む無 く増えてしまつたことからホールディング方式に売の経験が深い。こういつたバックグラウンドから生まれる自動車人としての人生観が自動車リサイクル事業に好影響を与えているようだ。」ARAグ ループのこ意見番として今後の活躍も大しようか。

姿勢に忠実でなければならないということだ。

ら廃棄鉄収集の3Rメ タルに行つて、積載車製実に企業規模を固めてきた背景がある。時代のいにお願いしたい。(ベストニュース編集部)

ビッグウェーブグループ」ARAグ ループ会員」AttA会 量通
大量驚 u s s 磯 背景ζ
都轟登録働質向上国指す

猛通して機やか蹴J酢続しヽ
真の欝融覇l関係籐く

自動車整備の趨ベテラン覆鰹麗管理に越用し効率アップープと▲BWグ▲
ルーBWグ ルプとの連携強化の同社の連携 強化 の同社▲▲顧 客との繋がり強化 目指す同社▲ 北海 道市場 に地盤 築く同社

▲ 神谷 陽平登録 担 当▲ 姫 田良 ―フロント担 当

今回の訪問先はいアビツ (瀬田大社長)。同社
は2003年 倉J業の新進だが、背景に国内最大の中古車オークシ∃ン会社い∪SSを 持つだけに規

宮崎県延岡市の機ヒノデリユースセンター (高山真司社長)は創業が昭和45年 でこの業界では古参だ。現在、総社員23人 で月間処理台数は5模は発足時からすでに大企業サイズという特異な存在。現在、総社員 180人 (自動車リサイクル課 11人 )で月間処理台数 1600台 、部品の在庫00台 。部品在庫量は14000点 と安定した企業規模である。競合する同業者が多い宮崎県で只量は6500点 と潜在力は大きい。

●食品営業経験の人材をフロントに
そんな同社のフロントが姫田良―氏 (34歳 )である。同社に入社して通算6年 が経つが、実は◆経験豊富な登録担当を配置ぃるのが学そんな同社の品質管理を任さ/rlて卒後、即入社の神谷陽平氏 (35歳 )だ。入社以来12年 間、生
御アビヅの部品の登録業務を担当、今健闘している。

その間3年 間は加工食品の販売会社に勤務し全国を股にかけて異業種の営業活動に従事した経産部門のまとめの仕事を行つている。
ビッグウェー ブグル ープの登録先般開lDN/rlたタブレット講習会に出席し、新しい時代の登録業リーテックスさんや務を学んできたばかりだ。「緯がある。
「同社に勤務していた今の家内と結婚したのがきつかけで復職しました」という。縁あつてヒノ
デリユースセンター に復帰して自動車リサイク

カイテンさんの工場も見学させてもらいながらル部品のフロントに再び戻つた。ということで食品営業を経験した前とその後最新のタブレットを使つた登録業務のスタイルを学ばせてもらいました。勉強になりました」としている。
登録業務のなかに商品写真の撮影があるが、それがタブレットを利用することでほぼ自動的に取り込めるところが効率化に繋がっていると感じたようだ。
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学卒後、一から学んで,を 築く
彼の場合は地元名古屋学院大経済学部を卒
業してすぐに部品生産の現場に配置され、部品の磨き、傷チェック、写真撮影、棚番確認、登録の各工程を任されたわけで、「自動車の構造や部品の名前を覚えるのに最初は苦労しましたJという。同じ部品でも車種が違えば価格は大きく変わる。「小型車なら数千円のものが最高級乗用車になると数万円に跳ね上がるところなど初めはびつくりすることばかりだったJと述懐する。
その彼が、いまでは各部品の見えない留め金部分の傷や外板部品の小さなへこみやすり傷をすぐに見つけるまでに成長した。
今後同社ではビッグウェー ブグル ープとの取躙 飾引量を増やす計画で、作業現場での采配は彼が仕切ることになる。「今回受けたタブレット登録の手法に早く習熟したい」とこれからの業務改革に意欲を見せている。
名古屋市港 区昭和 町 1 4 の 2 4TEL052 619 6620

弔 株式会社 」ARAでは姫田氏の自動車部品営業に大きな変化が現れたと周囲は見ている。「
自動車部品と加工食品の世界では雰囲気がかなり違いました。外に出て全国の市場を経験したことで顧客に対する考え方が変わりました」と姫田氏も認めている。
品質、価
宮崎県はリサイクル部品の激戦地で、格などほぼ各社措抗した状態で、ビジネス環境は甘くはない。課題は電話越しでの客対応の優劣で勝負が決まる。見えないお客の八― 卜がどう動いているのか読めない時は品質や値段の条件戦争に陥つてしまう。
むさなサービスを持続させ心,国◆Jヽ
お客の八― 卜を射止めるには大げさなアク「
シ∃ンは不要です。実は細やかで小さなサービスのタイムリーな積み重ねがポイントなのです」と解説してくれた。加工食品業界で学んだ商感覚を自動車リサイクルの世界に大胆に持ち込んで頑張る姫田氏だ。
こういつた雰囲気は顧客対応だけに留まllない。
社内での社員間のコミニュケーションや会社を取りいわゆるよ巻く地域社会との連携にも言える事で、て帰つて来た人材として姫田氏のその世界を経験し一人一人の顧客の想いに活躍の場は広がる一方だ。
ーいリパ
心を寄せる新しツ商法が開花している。
宮崎県延岡市稲葉崎町4の 1077の 1
丁EL0982 33 22フ
2〒1 0 3 0 0 2 8 東京都中央区八重洲1 1 8
八重洲K T ビルl F
T E L 0 3 3 5 4 8 3 0 1 0 責任者/ 柴 田 純奈

▲ 野 田順矢生産担 当」ARAグ ループの北海道釧路の有力会員といえばい高橋商会 (高橋建作社長)だ。同社ではただ今、社内体制の強化中で、現在の総社員38人、月間処理台数500台 、在庫点数28000点
つつあの規模をさらに見直しる。
◇生産部門の本質的強化目指して特に部品生産については梃入れを行い、卜∃タ系ディーラーサービス部出身の野田順矢氏 (38良質部品の歳)を一昨年、国内生産課に起用し、生産カアップに動いている。
野田氏は 16年 余り新車整備に身を置 いてきたことから、同社に入社して早々から部品取りの現場指揮を任され、新しい雰囲気を吹き込むことに成功している。
わたしがまず最初に入庫車を検分して、売れ「どの部品を取るかを決めます。事前筋を確認し、の社内の打ち合わせに沿つて、生産の方向を見定めるのが仕事ですJという。
」AR∧ グループ内の各社の在庫暇があれば、何が足りな状況に目を配つて何が売れているか、いかに注意している。
品質については、野田氏の最初の確認からスさらに出タートして、次が現場担当者のチェック、荷直前の美化作業での最終確認と三段階の確認が同社の強みである。
◆品質に要求強い北海道市場「
北海道のカーユーザーはリサイクル部品についての要求が厳しいので、これに応えるためには質生産量ともに潤沢な在庫を抱える必要があります。
計画を維持するのは楽な仕事ではありませんが、やりがいのある立場です」(野田氏)と気合が入る。
要求の厳しい北海道では代替品も含めて品薄の部品を受注した場合、該当する商品を探すことになるが、道内で見つからない時は」ARAグ ループの本州メンバーの助けを借りることが出来る点がもうひとつの強みで、「日頃の人間関係がいざと言うときにピカリと光ります。メンバー各社の協力には感謝していますJという。徹底して顧客の要望に応える生産を目指す同社の裏技がこの組織活用だ。
レマ好きだけあつてスズキオフタイムにはクリの 1800CCの 逆輸入バイクに乗る好青年だ。

君
躙 暫猷 饒 ℃

鋼9株式会社 ビッグウェーブ〒4 9 7 ‐0 0 0 5 愛知県あま市七宝町伊福鍛治屋前5 8
TEL 052‐441‑7502 責任者//森り‖信也