令和５年度（２０２３年度）

社 会 福 祉 法 人事

鈴 鹿 聖 十 字 会

業

計

画

資 金 収 支 予 算 書（社会福祉事業・公益事業）

社 会 福 祉 法 人

鈴 鹿 聖 十 字 会

特別養護老人ホーム

鈴鹿聖十字の家

障害者支援施設

菰野聖十字の家

特別養護老人ホーム

菰野聖十字の家

介護老人保健施設

聖十字ハイツケ ア ハ ウ ス
聖マリ

白 百 合 ハ イ ツ
ア

こ

ど

も

園

聖 十 字 四 日 市 老 人 福 祉 施 設
菰 野 聖 十 字 の 家 診 療 所

目

事

業

次

計

画

書

《社会福祉事業の部》
社 会 福 祉 法 人

鈴 鹿 聖 十 字 会・・・・ｐ1～ 4

特別養護老人ホーム

鈴 鹿 聖 十 字 の 家・・・・p 5～19

障害者支援施設

菰 野 聖 十 字 の 家・・・・p20～33

特別養護老人ホーム

菰 野 聖 十 字 の 家・・・・p34～51

介護老人保健施設

聖 十 字 ハ イ ツ・・・・p52～63

ケ ア ハ ウ ス
聖マリ

白 百 合 ハ イ ツ・・・・p64～65
ア

こ

ど

も

園・・・・p66～70

聖 十 字 四 日 市 老 人 福 祉 施 設・・・・p71～77《公益事業の部》
菰

野

聖 十

字

の 家

診

療

所・・・・p78

社会福祉法人 鈴鹿聖十字会
令和５年度 事業計画
Ⅰ．基本方針1. サービスに関する基本方針
社会福祉法人鈴鹿聖十字会は、キリストの愛に基づき、福祉や医療サービスを必要とする方々に心から寄り添い、その声に真摯に耳を傾け、人間性、尊厳、さらにはその方の生きる権利を最大限に尊重する医療・保健・福祉サービスを総合的に提供する。
２．法人運営に関する基本方針（1）社会福祉事業の業績向上と安定化（2）サービス向上のための人材育成と定着化（3）法人組織内の活性化（4）資産利活用と既存施設の老朽化対策（5）運営上のリスク軽減施策※具体的内容はⅢ項に記載。
Ⅱ．鈴鹿聖十字会

令和５年度の事業内容

１．第一種社会福祉事業の実施（1）特別養護老人ホーム 鈴鹿聖十字の家の経営（2）特別養護老人ホーム 菰野聖十字の家の経営（3）聖十字四日市老人福祉施設の経営（4）障害者支援施設 菰野聖十字の家の経営（5）ケアハウス 白百合ハイツの経営
２．第二種社会福祉事業の実施（1）認定こども園 聖マリアこども園の経営（2）介護老人保健施設 聖十字ハイツの経営（3）鈴鹿聖十字の家 老人居宅介護等事業の実施（4）鈴鹿聖十字の家・菰野聖十字の家 聖十字四日市老人福祉施設
老人短期入所事業の実施（5）菰野聖十字の家障害福祉サービス短期入所事業の実施（6）老人デイサービスセンター 聖十字保々在宅介護サービスセンターの経営（7）老人介護支援センター 聖十字保々在宅介護サービスセンターの経営（8）病後児保育事業の実施（9）菰野聖十字の家 特定相談支援事業の実施(10) 菰野聖十字の家 障害児相談支援事業の実施

1３．公益事業の実施（1）菰野聖十字の家診療所の経営（2）居宅介護支援事業(3) 通所リハビリテーション事業(4) 訪問リハビリテーション事業
Ⅲ．令和５年度の具体的事業計画
１．社会福祉事業の業績向上と安定化
各事業の運営状況を細かく点検し、課題を抽出して解決していくことで、社会福祉事業の足腰を強くして、将来にわたって持続可能な状況を作り出す。
(1) 安定した収入の確保
全施設・事業所の稼働率目標管理を行うと同時に、稼働状況や財務状
況を定期的に確認し、運営状況を把握する。業績が低下している施設・事業所があれば個別の協議や施設長会議での検討を経て業績向上のための施策を早急に立案、実行することで業績の改善を図る。
（2）経費の節減
電気・ガスや食材量の価格高騰に対して、供給元業者との価格交渉や他業者との相見積を行うことにより、支出増を可能な限り抑制する。
同時に、年間を通して電気やガスの節約に全職員で取り組む。
２．サービス向上のための人材育成と定着化
施設・事業所を利用いただく皆様が安全に安心して生活していただけるよう、その担い手となる職員の確保と育成、定着化に取り組む。
（1）内部研修の実施と外部研修への参加
コロナ禍で滞りがちになっていた外部研修により多くの職員が参加できるように配慮するとともに、階層別の職員研修を、施設・事業所横断的に実施する。
（2）職員の処遇改善と労働環境改善
従来実施してきた介護職員等に対する処遇改善施策を引き続き実施すとともに、シニア制度の創設をはじめ、施設内 ICT の強化、介護ロボッ等の導入を実施し、職員一人ひとりが安心して勤務できる体制を作り、職員の定着化を図る。
(3) 人材の確保
当法人が今後何十年にもわたって継続していくために必要な、将来を担うことのできる若手人材（新卒・第二新卒・セカンドキャリア人材）の採用活動を、就活サイトや転職サイト等を活用しながら、継続的に行う。
３．法人組織内の活性化
いくつもの施設・事業所を運営し、多数の取り組み事例が集積している強み
2

を生かし、課題に対して組織横断的に取り組んで解決する体制を確立するとともに、施設・事業所間の人材交流を今までより活発に行い、法人組織全体の活性化を図る。
（1）会議の活用
これまで実施してきた月１回の「施設長会議」の趣旨を変え、個々の施設・事業所の課題を検討する場とし、組織横断的に活発な意見交換、情報交換を行うことで、スムーズに課題解決ができるようにする。
また新たに「法人常任幹部会（仮称）」を定例開催し、懸案事項を先送りすることなく迅速に、そしてオープンに処理する体制を構築する。
（2）施設・事業所間の人材交流
同部署に２０年、３０年と在籍している職員が少なからずいることに着目し、適材適所の配置と能力の活用の観点より、適切な人事異動を実施する。また、２（1）の組織横断的な階層別研修の実施により、施設・事業所間の職員の連携や情報交換を可能とし、サービスの向上につなげられるようにしていく。
４. 運用財産の利活用と既存施設の老朽化対策
現存の運用財産の一部(不動産)に関して、活用の方向性を定めて非効率な出費を削減していくとともに、築年数の古い施設の更新に関して研究を行う。
（1） 旧「三重聖十字病院」の建物に関し、その用途を定め事業用施設として使用する道筋を付ける、または使用を希望する事業者を見つける。
（2）県道 140 号線（ミルクロード）添いの所有地に関して、活用の道筋を付ける。
（3） 菰野聖十字の家の 1979（昭和 54）年竣工部分、及び聖マリアこども園の 1981（昭和 56）年竣工部分に関して、数年後の改築により高齢者、障がいのある方、子ども、地域住民が交流できる施設にしていけるよう、研究を進めていく。
５．運営上のリスク軽減施策（1） 支出超過・資金難や人員数の顕著な不足など、個々の施設や事業所の運営に問題が生じた場合には、３項の「法人常任幹部会（仮称）」において早急に状況確認を行い、改善に関する方策を立案、実施するとともに、「施設長会議」にて全施設長に状況を開示し、参加者全員で課題を共有
し、改善策を磨き上げる。また、改善に向けて取り組んだ内容を担当施設長から報告させ、必要に応じて計画の見直しを行う。
（2） 事業所・施設において、職員による不適切な行為が行われたことが認められた場合など、運営上のトラブルが発生した場合は、即座に臨時の「法人常任幹部会（仮称）」を開催して当事者や担当施設長等関係者からの聞き取りを行い、対処の方針を決定する。

3

鈴鹿聖十字会
施

設

施設・事業一覧名

特別養護老人ホーム
鈴鹿聖十字の家

障害者支援施設
菰野聖十字の家

特別養護老人ホーム
菰野聖十字の家

介護老人保健施設
聖十字ハイツケアハウス白百合ハイツ

聖マリアこども園

聖十字四日市老人福祉施設

菰野聖十字の家診療所

事

業

名

定員

介護老人福祉施設（特別養護老人ホーム）事業

60

居宅介護支援事業---

老人短期入所（短期入所生活介護）事業---

老人居宅介護等事業（訪問介護事業）---

生活介護事業75

施設入所支援事業

60

障害者短期入所事業

5

日中一時支援事業---

特定相談支援事業---

障害児相談支援事業---

介護老人福祉施設（特別養護老人ホーム）事業

90

居宅介護支援事業---

老人短期入所（短期入所生活介護）事業

7

介護老人保健施設事業

100

短期入所療養介護事業---

通所リハビリテーション事業

18

訪問リハビリテーション事業---

ケアハウス事業50

幼児教育・保育一体事業

95

介護老人福祉施設（特別養護老人ホーム）事業

29

老人短期入所（短期入所生活介護）事業

10

老人デイサービス事業30

老人介護支援センター（四日市市委託事業）---

居宅介護支援事業

---

診療所事業

--4

特別養護老人ホーム 鈴鹿聖十字の家
令和 5 年度 事業計画
事業内容：特別養護老人ホーム（介護老人福祉施設）
短期入所生活介護（空床利用型）
居宅介護支援老人居宅介護事業等事業

定員 60 名Ⅰ．施設運営の基本方針「施設を利用される皆様が安全に、安心して、楽しく生活していただくために、優しく、親切で丁寧なサービスを提供する」ことを基本方針とする。また科学的根拠に基づいた介護を基本とし、経験や勘に頼らない介護サービスの提供を実践する。これにより介護者がやりたい事をするのではなく、利用者が本当に望んでおられる事をお世話できる施設を目指す。
1.「安全」について
・感染症への罹患は生命の危機に直結するため、施設内でまん延させることのないようにする。感染症予防委員会が策定した予防計画を全職員が再確認し、継続的に実行していく。
・事故の危険性を少なくするため、事故予防委員会を中心として対策を立案し、各ユニットで利用者個々の事故リスクとその対策を立案するとともに、事故・ヒヤ
リハット報告書を全職員で共有し、事故予防に努めていく。
2.「安心」について・入居者の皆様に「この施設にいると安心できる」「穏やかな気持ちで生活できる」と思っていただけるような施設となることを目指す。このためには職員の資質向上が不可欠であり、施設内研修を実施するほか、法人内研修、外部研修にも例年以上に参加する。
とりわけ、身体拘束の廃止や高齢者虐待の防止を含めた、利用者の人権尊重に関する内部研修を実施し、入居者の方一人ひとりが常に安心して生活していただけ
るために職員の人権意識を向上させる。
・「身体拘束の全廃」を目指し、身体拘束廃止委員会を中心として、当施設において身体拘束及びそれに類する行為を行わないように監視を行うとともに、緊急やむを得ない事由により拘束を行わざるを得ない場合は、早急にそれが解除できる
よう、関係職種が連携しながら取り組んでいく。
・新型コロナウイルス感染症の感染者（感染疑いを含む）が施設内で発生した場合
及び自然災害発生時においても、サービス提供を継続するために当施設の実施すべき事項を定めるとともに、平時から円滑に実行できるよう準備すべき事項を定める。（事業継続計画の策定）
5

3.「楽しく」について
・利用者の方にとって大きな楽しみの一つは食事である。個々の希望に応じた食事
内容を工夫するほか、行事食等の提供ができるよう、取り組んでいく。
・ユニット間の交流行事として、喫茶行事を毎月実施する。
・ユニット内あるいは同一フロアにおいて誕生日のお祝いや季節を感じていただける「イベント」を開催する。
・今年度においては、近隣への外出行事を前年度以上に頻繁に実施する。（感染症等の状況を見ながら）・野菜作りや花の栽培、近隣の散策などを通し、入居者の方々が自然と触れ合える機会を多く持てるようにする。
Ⅱ. 運営上の目標
1.運営安定化のための稼働率向上・維持・施設財政の安定化が最優先であるため、その実現のために以下の目標を掲げ、実行していく。
・年間ベッド稼働率目標：９８％
・利用希望者を増加させるため、病院・居宅介護支援事業所等を定期的に訪問し、利用を呼び掛ける。また、地域の催しなどに参加しながら、施設の PR を行う。
2.職員の資質向上のための取り組み
・施設内研修：年 10 回以上実施
・施設外研修：年間７名程度参加
3.経費の節減
・電気・ガス・水道および消耗品類につき、使用状況を管理するとともに、物品の購入価格比較を行うことにより、支出を徹底的に削減する。
4.人材の育成・定着化
・「アセッサー」資格を取得した職員を中心として、介護職員の「キャリア段位制度」の導入を図り、多くの職員が段位を取得できるように取り組んでいくとともに、そのノウハウを新入職員の教育訓練にも活用していく。
・ユニットリーダー研修修了者が現在 3 名在席。令和 5 年度はもう一名の職員をユニットリーダー研修に参加させ、ユニット職員の活性化をはかる。また、研修等を通じて既存職員の意欲向上を図るとともに、ハラスメントのない職場づくりを進め、退職者を前年度より減少させるように取り組む。
5.効率化
・介護記録・情報共有・報酬請求等の業務効率化につながる ICT を導入し、業務の効率化を図る。

6

Ⅲ.各ユニットの事業計画
1.「海」ユニット 令和 5 年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
実施時期・期間
ユ ニ ッ ト ミ 意見交換を行 問題点・改善点について ユ ニ ッ ト 2 か月に 1 度
ー テ ィ ン グ い、意思統一 検討。
職員
の実施
を図る。
行事の実施

入居者の身体機能の活性化と日々、楽しみを持っていただく。
環境整備
生活環境を整え快適に過ごしていただく。
介 護 事 故 ・ 事故の防止と
ヒ ヤ リ ハ ッ 予防ト

実施計画を事前に立て、 ユ ニ ッ ト 毎月
計画書を作成し、他部署 職員と連携を取り実施する。

ユニット全体の整理整
頓・掃除。
適切な温度・湿度管理。
換気。
事故発生時に他部署と連携し対応策を検討。
事故報告書を活用し介護方法の見直し。
危険個所や危険な状況
等発見時は連絡ノートに記載し注意喚起を行う。

2. 「大地」ユニット 令和 5 年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
ユニットⅯ 職員同士情報 意見交換することで、入交換する場を 居者様状態、要望など共作る。
有し、より良いケアを行えるよう努める。
感 染 症 委 員 施設内の感染 夏場については食中毒。
会症対策
冬場はコロナ、インフル
エンザ
ノロウ イル スの対 策 を練る。

ユ ニ ッ ト 随時
職員

ユ ニ ッ ト 随時
職員担当者
実施時期・期間
ユ ニ ッ ト 2 か月に 1 回
リーダー

施設長
看護師
相談員
栄養士
ケアワー
カー
ユ ニ ッ ト 内 生活にメリハ 毎日の音楽体操。
ケアワーの レ ク リ エ リをつけてい オセロなど。
カーー シ ョ ン 実 ただく。生活 ユニッ ト内 の飾り を つ 利 用 者 様施。
意欲の向上。 ける。
と一緒に
7

3 か月に 1 回
（5 月、8 月、11
月 2 月）

毎日

3. 「空」ユニット 令和 5 年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
ユ ニ ッ ト ミ 情報の共有
日々の業務の中で改善ーティング 意見交換
点等意見交換。
行事
日々の生活の 節分等季節に合った行中で楽しみを 事を同フロアユニット
持ち、季節感 と協力して実施する。
を感じていただく
レ ク リ エ ー 日常生活の中 入居者の好みを聞きな
シ ョ ン 及 び で楽しみをも がら行う。必要物品の購飾りつけっていただく 入。季節を感じる事の出来る飾りつけを行う。
介護事故
事故予防
事故発生に際し内容によって各部署と相談し原因究明し防止策検討。
ユニット M での検討。
ユニット連絡帳を使用した注意喚起。
4. 「太陽」ユニット 令和 5 年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
ユニットミ 意見交換
2 か月に１回予定
ーティング
の開催
環境整備
快適に過ごし ・掃除の実地て頂くため
・各入居者様の必要な物品について、ユニット
職員で検討
行事実地
季節感を感じ 空ユニット協力の元、フて頂くため
ロア職員で計画・実地

担当者
実施時期・期間
ユ ニ ッ ト 1 回/2 か月
職員
ユ ニ ッ ト 1 回/1 か月程度
職員

ユ ニ ッ ト 最低週 1 回
職員

ユ ニ ッ ト 随時
職員担当者
実施時期・期間
ユ ニ ッ ト 随時
職員
ユ ニ ッ ト 随時
職員

ユ ニ ッ ト 随時
職員介 護 事 故 ・ 事故の再発防 事故等、発生時には原因 ユ ニ ッ ト 事故発生時
ヒヤリハッ 止究明・防止策を医務・相 職員
トについて談員と連携をとり介護
職員に口頭・連絡ノートで防止策を徹底する。
転倒・誤薬については、
事故原因を詳しく把握行い、ユニット職員に周知する。
85. 「星」ユニット 令和 5 年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
行事
・季節を感じ ・他職種と連携をとり季て頂く。
節にあった催し物を・楽しみを持実施する。
って頂く。
ユ ニ ッ ト ミ ・意見交換を 問題点について話し 合ー テ ィ ン グ 行いサービス い支援方法を決定、統一の開催の向上を目指 を図る
す・事前準備を行う。（チーム職員個々で議題書を作成しミーティ
ングの効率化を図る）
介護事故、 ・事故防止
・3Ｆ全職員で意見交換
ヒヤリハッ ・再発防止を行い事故に関する
トについて意識を高めリスクの共有化を図る。
・他職種と連携を図り原因究明、防止策を考えていく。
・口頭、連絡ノートにて注意喚起を行う。

担当者
実施時期・期間
ユ ニ ッ ト 月一回程度
職員

ユニット
職員
相談員
主任

２ヶ月に１回

ユ ニ ッ ト 随時または、リーダー 月１回程度

レ ク リ エ ー 日常の生活の ・趣味娯楽の聞き取りを ユ ニ ッ ト 週に一度程度
シ ョ ン の 実 中に楽しみを行う。
職員
施
もって頂く。 ・実施時間を決めスケジ
ュールを調整する。
6. 「月」ユニット 令和 5 年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
実施時期・期間
ユ ニ ッ ト ミ 意見交換を行 問題点・改善点について ユ ニ ッ ト ２か月に 1 回（でー テ ィ ン グ い、意思統一 検討し、解決策を実施す 職員
きれば 1 か月にの実施を 図 り 問 題 る。
1 回）点、改善点を出し実施する
行事の実施

行事を実施し生活の中で楽しみを持っていただく。

入居者の感想や意見・改 ユ ニ ッ ト 毎月
善点や問題点など出 し 職員
次回の行事に生かし ていく。
9環 境 整 備 と 生活環境を整 ユニット内の 居室の 整節電の実施 え清潔に快適 理整頓と掃除の実施。
に不備なく過 適切な温度・湿度管 理
ごしていただ し、節電と換気の実施。
く。
介 護 事 故 ・ 事故の防止と 事故発生時に他部署 とヒ ヤ リ ハ ッ 予防
連携し対応策を検討 しト実施。ケアの見直し、事故を防止していく。

ユ ニ ッ ト 随時
職員

ユ ニ ッ ト 随時
職員

Ⅳ.各職種の事業計画
１．栄養・調理 令和 5 年度事業計画
項 目
衛生

目 的
食中毒 0 件

具体的行動計画
担当者
・手洗い励行
調理員
・衛生点検実施
管理栄養士
・水質検査実施
・食材､器具､設備を清潔に保つ。
・温度管理記録
・調理後､2 時間以内に喫食実施時期・期間
毎日

・検便の実施1 回/月(夏 2 回)
毎日

安全

異物混入 0 件

・清潔な制服着用・異物注視・不要物の排除・検品
・部外者の出入り禁止

非常食

非常事態での
食事提供

・非常水､非常食の常備､入替え・ﾏﾆｭｱﾙ作成

献立

栄養素量充実・食品構成表を基に 管理栄養士
献立作成

10

管理栄養士

通年
入替：1 回/5 年

通年

給食費

物価高騰による食材費の増加を抑制

行事食ｻｰﾋﾞｽ向上
満足度向上

調査
喫茶

ｻｰﾋﾞｽ向上
交流の場作り・食材の見直し・納品書をﾁｪｯｸし適
正価格の維持・業者の見直し・旬の食材を使用
したｲﾍﾞﾝﾄ実施
・嗜好調査の実施
・案内表の作成
・手作り御菓子、飲
み物を提供

管理栄養士

毎日
適宜

調理員
管理栄養士
管理栄養士
調理員
管理栄養士

1 回/月

ﾐｰﾃｨﾝｸﾞｻｰﾋﾞｽの改善
仕事効率向上・意見交換
・問題点の改善

施設長
調理員
管理栄養士

栄養ｹｱ
ﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ

低栄養の予防栄養改善

・栄養ｹｱﾌﾟﾗﾝ作成
・LIFE 入力

管理栄養士

・ﾓﾆﾀﾘﾝｸﾞの実施
・ﾐｰﾙﾗｳﾝﾄﾞの実施
教育

知識向上

・研修に参加報告

情報提供

・給食運営状況を保健所へ報告4 回/年
入居時・退院時
1 回/月
3 回/週

調理員
管理栄養士
管理栄養士

2. 生活相談員 令和 5 年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
入居調整
年 間 稼 働 率 入居申込時に緊急性 生活相談員
98.5％
が高い場合、優先的に状況調査・面談を行う。
入居検討委員会を定 生活相談員
期的に開催し、入居候補者の選定を行う。
施設のパンプレット 生活相談員
を居宅介護支援事業
所、病院などに配布する。
空床ができた時は、居 生活相談員
宅介護支援事業所等に空床案内、ショート
ステイの利用案内を
行う。
11

1 回/年
1 回/月

4 回/年
11 月

実施時期・期間
通年

月１回

必要時

必要時

入 居 者 様 、 満足度の向上
家族様対応

入居調整や入居手続 生活相談員
きの時に、丁寧に施設概要を説明し、ご要望を確認する。ご相談があったときは、迅速に対応する。
ユニットリー ユニットリーダーが、 生活相談員
ダー支援
円滑にユニットを運営できるように協力・助言する。
介護職員のス 介護技術の向上を目 生活相談員
キルアップ
指して専門職の助言を仰ぎ、適切な福祉用具の導入を検討する。

通年

職員教育

通年

3. 介護支援専門員 令和 5 年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
ケース検討 サービス向上 ユニット職員を中心 介 護 支 援 専に向けた情報 に各職種の意見を聴 門員
共有取（会議、聞き取り）。
ケ ア プ ラ ン 入居者一人ひ ケース検討をもとに 介 護 支 援 専
作成
とりの生活に ユニット担当職員と 門員沿ったプラン 情報共有し作成する。
の作成
4. 看護 令和 5 年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
定期健診
健康管理と全 年 1 回 胸部 X-P
身状態の把握 採血検査等を実施※結果で要治療の場
合、医師の指示を仰ぐ
衛生管理
感染予防委員 感染対策策定会
予防接種の実施

担当者
嘱託医
看護職員

看護職員
介護職員
嘱託医
褥層の予防、悪化の防 栄養士
褥瘡委員会
止
相談員
カ ン フ ァ レ 看護、介護の ユニット又は必要に 看護職員
ンス
問題点を探る 応じ個別ケースカン 介護職員
入居者の状態 ファレンス
栄養士
把握、情報の
調理員
共有
12

通年

実施時期・期間
入居者一人につき
1 回/3 か月
入居者一人につき
6 か月/1 回

実施時期・期間
通年
医師の指示、対象者の状態に応じて施行
3 か月/1 回
入居時及び適宜

通年
3 か月/1 回

研修会

入居時の状態 薬剤の効用、副作用等 嘱託医
把握、情報の の勉強会
看護職員
共有
入退院時の医師との連携

5. 事務 令和 5 年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
入院や入居までの空きベッドをショート
稼働率の向上相談員
ステイに利用し、年間を図る。
事務員
ベッド稼働率目標を98％以上とする。
物品在庫、使用状況を
毎月事務Ｍにて確認
施設財政のし、消耗品の節約、光適正な財務運
安定化
熱費の削減を他部署
営
事務員に呼び掛ける。
物品の購入価格の比較を行い、支出を削減
する。

預り金の管
理
利用者満足
度アンケー
ト

広報誌の発
行

喫茶の開催

入居者利用料の入金
徴収不能金ゼ
状況を確認し、確実にロ徴収する。
家族様への預り金の適正な預り金収支・残高の報告をす
管理、報告。
る。
家族様および 利用者満足度アンケ
利用者様が安 ートの実施および分心・満足され 析と、家族様への報るサービスを 告・回答をする。
提供する。
施設の様子を 広報誌「すばる」を発
利用者様、家 行する。
族様にお知らせする。
季節を感じられるメ
入居者様へのニューを取り入れ、会
楽しみ、交流話を楽しみながらひの場を提供すとときのやすらぎ感る。
じていただく。
13

通年

実施時期・期間

通年

毎月

事務員

毎月

事務員

年4回

事務員
相談員

年1回

事務員

年4回

施設長
相談員
栄養士
事務員

毎月 1 回

職員研修会

知識・技能の習得のための研修計画と、
外部研修の情報提供をする。

内部研修会の計画、外 施設長
部研修会の手続きと 事務員
職員への報告書の周 全員知をする。

健康診断・ストレスチ
ェックを実施し、結果を産業医・衛生委員会
長く元気に勤で確認、必要な対策を
職 員 の 健 康 務できる職場
講じる。
維持
づくりを行
う。

コロナ対策

施設長
産業医
相談員
看護主任
介護主任
事務主任
リーダー
全員

職員の感染症対策の徹底とプライベート
等でのあり方の呼びかけ。
ワクチン接種の確認 全員
施設内にコロ と、陽性接触者の出勤
ナウイルスを 停止および検査の実
持 ち 込 ま な 施。
い。

内部
年2回
外部
随時

健康診断
回

ストレスチェ
ック
年1回

毎日

家族様への面会方法のお知らせ。
相談員
来訪者の玄関での検事務員
温と消毒の徹底。
緊急連絡網の整備、避災害時、適切 難訓練、消火訓練、通災 害 へ の 備 に対応して被介護主任
報訓練の計画と実施。
え
害を最小限に全員する。
空調、照明、給湯の無施設長
駄な使用がないよう
設 備 の 適 切 機械設備の無事務員常時監視する。
な 使 用 と 維 駄な使用をな
清掃員
持管理
くす。
全員

14

年2

年3回

通年

空調、電気製品、水道
衛生設備の日常の点
機械設備を適 検や手入れを丁寧に切に維持管理 行い、常によい状態で
する。
使用する。
芝生、菜園、駐車場、貯水池等の除草作業
施設長を行う。
敷 地 内 の 環 庭を継続して 花壇や玄関前に花を 事務員
境維持
美しく保つ。 植え景観を美しくす 栄養士
作業職員
る。

通年

6. 居宅介護支援 令和 5 年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
実施時期・期間
緊急ケース受け入れ 介護支援専
目標値：月
利用者の確保等により地域の信頼 門員
通年
30 名
を得る。
（居宅）
Ⅴ.各委員会の事業計画
1. 介護事故防止委員会 令和 5 年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
委員会の開催 事 故 発 生 予 委員会を年４回開催。 担当委員
防のため事故事例の集 事 故 防 止 対 前年度の事故事例を 担当委員
計・分析の実 策 の 策 定 の 集計し、内容・時間・
施
ため場所等分析して職員に公表。
事故事例の検 事 故 防 止 対 上記実施後、ユニット 担当委員
討策 の 策 定 と ごとの状況に応じた実施
事故防止策を策定し、実施する。
施設内研修の 職 員 の 意 識 職員が事故を予防す 担当委員
実施
向上
るための注意点等を具体的に学習できる研修を実施する。

15

実施時期・期間
６月・９月
１２月・３月
６月・９月
１２月・３月委員会実施後

年１回

2. 感染症予防委員会 令和 5 年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
委 員 会 を 定 感染予防のた ３ヶ月に１回の頻度 担当委員
期 開 催 す めで委員会を開催する。
る。
参加者（委員）は施設長・看護職員・介護職
員・栄養士・事務員の各職種より１名～２名。
感 染 症 ・ 食 予防対策の標 現行の予防策を見直 担当委員
中 毒 予 防 対 準化
し、全職員が実施でき策の策定
る予防対策・マニュアルを策定する。

実施時期・期間
4 月・7 月・10 月・
1月

10 月末

予 防 対 策 の 予防対策が確 各委員が、自分の業務 担当委員
実施管理
実に実施され 範囲において予防対るため策が確実に実施できているかフォローする。

11 月～3 月末

感染症発生
及び蔓延の
予防に関す
る訓練

1月

感染症が発生した場合であっても、必要な介護サービスが継続 的に提供できる
体制を構築する。

感染症発生及び蔓延 担当委員の予防のための訓練（シュミレーション）の実施。

3. 身体拘束廃止委員会 令和 5 年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
身 体 拘 束 廃 年４回の委員会を開 担当委員
委員会の開催止のため催する。
身体拘束実施 身 体 拘 束 ゼ 実際に行われている 担当委員
事例の廃止検 ロを目指す 場合について、廃止を前提に具体的方法を討協議する。
施設内研修の 身 体 拘 束 廃 介護・看護職員を対象 担当委員
実施
止 方 針 の 周 に、その弊害や法的位置付け、廃止のための知徹底方法等を学ぶ。
16

実施時期・期間
６月・９月
１２月・３月
６月・９月
１２月・３月

年2回

身体拘束に関 無 断 で 安 易 委員を中心に施設内 担当委員
する施設内監 な 拘 束 を さ 監視を行い、無断での拘束行為があれば即視せない。
刻停止させ、注意指導を行う。
4. BCP 策定委員会 令和 5 年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
自然災害発生時 年 1 回の委員会を 担当委員
等においても、 開催する。
委員会の開催サービス提供を継続するため。
BCP の策定
サービス提供を 年一回以上、委員 担当委員
継続するために 会等で BCP を策実施すべき事項 定 、 見 直 し を 行を定めるととも う。
に、平時から円
滑に実行できる
よう準備すべき事項を定める。
施設内研修の BCP の周知・徹底 平 時 か ら 円 滑 に 担当委員実行できるよう実施準備する。
災害等が発生 災害等が発生し 災 害 等 が 発 生 し 担当委員
した際の訓練 た場合であって た 際 の 介 護 サ ー（シュミレー も、必要な介護 ビ ス 継 続 的 に 提ション）の実 サービスが継続 供できる訓練（シュミレーション）施。
的に提供できるの実施。
体制を構築する。

5. 人権擁護・ 虐待防止委員会 令和 5 年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
虐待の防止のた 年 1 回の委員会を 担当委員
めの対策を検討 開催する。
するとともに、その結果につい
委員会の開催て、従業者に周知徹底を図ること。
17

通年

実施時期・期間

2月

2 月及び適時

年1回

年一回

実施時期・期間5月

高齢者虐待防 高齢者虐待防止 年一回以上、委員 担当委員
止マニュアル マニュアル（指 会 等 で 高 齢 者 虐
待防止マニュア
（指針）針）の改定。
ル（指針）を策定、見直しを行う。
施設内研修の 虐待の防止実施

6. 衛生委員会
項 目
委員会の開催労働災害の未然防止やメンタルヘルス維持のための活動の計画・実施

施設内・施設外の 担当委員
研修に参加する。

令和 5 年度事業計画
目 的
具体的行動計画
担当者
職場内の衛 年 12 回の委員会を開
生・安全環境 催する。
を確立する。
・各部署の現状把握
・対応・予防策の協議 担当委員
・活動内容の計画、実施

7. 入居検討委員会 令和 5 年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
適 正 な 入 居 年 12 回の委員会を開
委員会の開催 受 け 入 れ を 催する。
行う。
申し込み受付職員か申込者の優先らの詳細な情報をも度の検討とに、入居基準に則って入居順位を決定する。

5 月及び適時

年1回

実施時期・期間

毎月

担当者

実施時期・期間

担当委員

毎月Ⅵ.居宅介護事業（訪問介護・介護予防訪問介護）の事業計画
1.サービス方針「利用される皆様が、可能な限りご自宅での生活を継続していただくことができるように、優しく、親切で丁寧なサービスを提供する」ことを基本方針とする。

18

2. 事業計画
計 画 事 項

実施内容

運営安定化のため、年間資金収 ・サービス提供責任者が地域包括支援センター、居支 150 万円を目標として取り宅介護支援事業所と密接に連絡を取り合い、安定組む的な利用者確保を目指す。
・担当者によって利用者へのサービス内容が大きく変わることがないよう、ミーティングにおいて利用者個別の状況、サービス内容、留意すべき点に担当職員間の連携を強化し、利関して担当者間で周知徹底を図る。
用者の満足度の向上を図る
・利用者満足度調査を年一回実施し、改善すべき点を明確にして取り組む。
・丁寧に苦情処理を行ったうえで、ミーティングにおいて苦情の内容、改善方法を確認し、当該利用
利用者・家族からの苦情に対し者だけでなく、同様の問題が発生する可能性のあて丁寧に対応し、苦情を通してる他の利用者に対しても同じように取り組んでい施設サービスの改善を図る
く。
職員の資質向上を図る

・年 4 回、職員研修（居宅内部研修）を行う。また、外部研修についても、参加する機会を設ける。
施設内部研修については毎月実施する。

19

障害者支援施設 菰野聖十字の家
令和５年度 事業計画
Ⅰ．事業内容・障害者支援施設（生活介護事業 定員７５名、施設入所支援事業 定員６０名）
・障害者短期入所事業 ：７床（令和 5 年 4 月より 5 床から 7 床に定員増）
・日中一時支援事業
・相談支援事業・障害児相談支援事業
Ⅱ．職員定数
看護職員、セラピストおよび生活支援員の配置数は、利用者に安心し、またその人らしい意欲的な生活の実現を目指すため、人員配置体制加算（Ⅰ）基準数の配置を維持する。
Ⅲ．運営の基本方針および事業目標「利用者と誠実に向かい合い、その人とともに生き、感じ、その方が望む生活を実現していく」という目標のもと、施設を利用されている多種多様な障害をお持ちの方が、本当に安心してその人らしい意欲的な生活の実現を目指すために、その方の不安や混乱の内容を共感し、職員がその苦しみに誠実に寄り添い、ともに課題を乗り越え、自律した生活を送ることができるように、具体的な支援やサービス提供に対し明確なプランを立て、その実現に向け努めていく。
更に、障害を理由とする差別的な取り扱いへの認識不足と、不適切なケアの積み重ねから起きる障害者虐待に対して、職員個々がより一層の理解を深めること、様々な障害特性に関し、具体的事例に基づき学び、対人援助技術の向上を図ること、また人材育成に力を入れ現役職の総力向上と次期リーダー候補の擁立を目指し、組織として正に業務が遂行できるよう役割と指示系統を明確にすることで、連携・協力を密に取り各職種の専門性が活かされる支援・業務体制を構築していく。コロナウ
イルス感染が猛威をふるう中、利用者・ご家族との連絡体制やオンラインを活用等しながら安心して暮らすことができるよう、また楽しみを見いだしていきたい。利
用者が人間としての尊厳を持ち、心から安らぎを感じる事の出来る環境を構築していく。
Ⅳ．具体的な事業計画およびその内容
１． 施設入所支援・生活介護事業（入居部門）
計 画 事 項
実施内容
・主任、副主任は定期的に職員個々から現行の業務体
利用者に喜んでいただけるケ
制や支援の課題に対する意見・要望等を聴取し、問アを実施し、利用者満足度の題・課題点を整理して迅速かつ計画的に是正する。
向上に取り組む。
・サービス管理責任者は相談支援事業所と連携し、利用者からの意見・要望・不満を定期的に聴取し、問
20

人材育成

題や課題を整理し是正する。
・コロナウイルス感染症状況を法人全体で見極め、外部（クラブ活動講師）との接触や面会・外出・外泊の再開等、今後緩和されていく事項に対し、接触感染リスクと向き合いながら、利用者の生活がより豊かになるように支援していく。そのために感染者が出た時の対応方法や職員の出勤規制の方法についても考えながら利用者はもとより、ご家族、また職員についても不安が出ないような対応を構築していきたい。
・管理監督職者は職員が互いに抱える問題意識を共有
し理解し合う為に、役職ごと及び勤続年数ごとに聞き取り・助言を行う機会を持ち意欲の向上に繋げられるよう努めていく。
・現役職の役割を明確化し、課題に対して共通の認識を持てるように協議していく。
・リーダー職は月次報告にて、半期・通期目標を挙げ、課題の整理や進捗状況を報告・発言できるようにしていく。また、直面している現在の課題に対し、どう取り組んでいるのか、取り組んでいる中で進捗状
況をリーダー自身が分析し、できていないことを明確にすることで他のリーダーや管理監督職からの助言・課題の共有に努め、良い取り組みに対しては評価し意欲の向上につなげる。
・次期リーダー職を育成するため、積極的に意見の収集や役割分担をすること、入居者の意見にしっかり耳を傾けられること、ご家族と積極的な対話ができるようにフォローしていく。フロアの課題の発見、解決方法の模索、解決の喜びを共有しながら意欲の向上を目指す。
・管理監督職者は職員から積極的に意志の表出ができるような体制を整備・強化する。
・新人職員に対しては意欲の向上・不安の軽減に努めるべく毎月の聞き取りと助言を 6 ヶ月間継続的に行い評価していく。
・ハラスメントに対する理解を深め、働きやすい職場
環境の維持に努める。

21

組織作り

感染症対策を強化する。

危機管理体制を強化する。

・指示系統の明確化を図る。
・組織のピラミッドが正に働くように役職を持った職員が意識を持ち業務遂行できるようにする。
・役割を明確にすることで見えやすくすること。
・問題を共有し、課題や問題解決に向けて、裁量権がどこにあるのか明確にすることで、責任感が生まれることに期待する。
・持ち込まない・拡げない・持ち帰らないを目指す。
スタンダードプリコーションを徹底する。
・フェイスシールドを着用し感染リスクの緩和に努める。
・生活支援員や同居ご家族の体調管理を含め、発熱等の疑いがある場合には施設の判断を仰ぐ
・コロナウイルス感染症が 5 類相当に引き下げられることに対して、混乱を招かないようマニュアル再編をしていく。
・生活介護・各フロア・特浴等のヘルプ体制の見直しを図り潤滑に業務が遂行できるようにしていく。
・面会・クラブ活動・行事・外出・外泊についての起
こりうるリスクと向き合いながら再開を目指して行く。
・もしもの場合のマニュアル作り、どうしても夜間や急を要するときがあるため、管理監督者がいない場
合でも迅速に行動できるようにマニュアルを整備する。
・支援体制の整備と確認を進めていく。

・サービス管理責任者は看護職員、セラピスト、栄養士、生活支援員とのカンファレンスを定期的に行い、意見を集約し支援の方向性を明確にする。
・各職種が連携し居室の環境整備、栄養維持、日中活動を充実させ、褥瘡の発生を防止する。
・管理栄養士を中心に栄養モニタリングの充実を図
利用者の方々が施設で健康且り、利用者の栄養状態の維持を目指す。
つ安全に過ごしていただける ・報告、連絡、相談を密に行う事で、利用者の健康状
サービスを提供する。
態の把握に努める。
・セラピストを中心に利用者の主疾患の知識、福祉用
具・移乗用具の取り扱い方などを必要時知る事のできる環境づくりを行う。
・感染症対策委員会を中心に、食中毒・感染症に対する知識を高める研修を実施し、対応を徹底すること
で、感染症予防とその拡大防止に努める。
22

・生活支援員は、利用者の意見や要望を随時聴き取り、実現に向け多職種間で協議する。
・障害特性の理解およびコミュニケーション能力の向上を図るとともに、利用者が安心して意思表出・自己実現が出来る環境を目指す。
・利用者のニーズに沿った年間行事予定表を作成し、利用者の方々が施設で有意義
多職種間連携の元で実施する。
に過ごしていただけるサービ ・利用者の意向に沿った食事が提供できるように、食スを提供する。
事満足度向上委員会にて献立等を協議し、食事満足度の向上を目指す。また、各フロアで、食事会やおやつの会などの行事計画書を立案し、楽しみを持つ機会を提供していく。
・年 4 回利用者からの希望に沿った昼食会を実施する。
・利用者のニーズを把握しながら、継続的に参加できるレクレーションなどの日中活動を提供する。
・生活支援員は、施設・個室内の美化に努め、且つ、
視覚的に季節を感じ喜んでいただける環境を季節
利用者の療養および居室環境ごとに応じて提供する。
を整備し、安心且つ快適に生・セラピストを中心に利用者の支援において必要な福活していただく。
祉用具・移乗用具の調査・選定、利用者への適合確
認、管理方法を検討する。
・生活支援員やセラピストを中心に、既存の集団活動
や創作活動を定期的に評価しながら継続し、且つ、「楽しみ」「生きがい」となる新たな活動を模索し障害者スポーツ・創作活動・提供する。
生産活動を実施し、楽しみや・創作した作品等は展示やご家族様にプレゼント、ま生きがいを感じられる時間をた、他の施設とオンライン展示などをすることで提供する。
「やりがい」につながるよう支援していく。
・利用者の身体状況に応じた障害者スポーツを実施する。
・多くのご希望をいただく外出支援が、今後コロナウ
イルスの状況次第で再開できる可能性がある。そのための対応方法などのルール・マニュアル作り、計利用者の直接の声を聞き、社画立案などをしっか行えるような体制を整備して会参加を進める事で、日常生いく。外出支援は、利用者に楽しみ、生きがいを感活における満足度の向上を図じていただきことができ、施設外に出る機会を持つる。
ことで社会交流機会や興味関心の持てる物・活動の幅を広げていただけるように努める。
・サービス管理責任者は相談支援事業所と連携し、地域移行に向けた希望を利用者およびその家族に確認し、必要に応じて助言・相談を行っていく。
23

利用者の身体機能の維持・向上ができ活動的に過ごして頂
けるよう努める。

利用者の自律・権利擁護の視点に立ったリハビリテーションの実施に努める。

不適切ケアに対する理解を高め、利用者が人間としての尊厳を持って暮らせる環境を目指す。

リスクマネジメント管理を適切に行い、介護事故を未然に防ぐ。

職員のケアの質と専門性の向上、利用者・家族などとの良好な関係を築き上げるための教育訓練を実施する。

・関節可動域訓練や歩行訓練等の理学療法、創作・生産活動等の作業療法、摂食・嚥下等の訓練、言葉によるコミュニケーションに問題のある方にも豊かな生活が送れるような訓練を、理学療法士・作業療法士・言語聴覚士を中心に、多職種間の積極的な意
見交換と情報共有を図りつつ実践する。
・予後予測やリスク管理、社会的背景を考慮し、日常生活にそくした機能訓練、環境整備等を行っていく。
・利用者の声を適切に反映したリハビリテーション実
施計画書を作成するとともに、多職種との情報共有、支援内容の検討、実践を密に図っていく。
・機能訓練や生活環境を整備し、コミュニケーション
機器の活用することで、生活や交流を図りながら、利用者からの意思表出や自己効力感を高め、自己表
現の場を増やし、社会参加への意欲向上を促す。
・利用者が健康的な生活を維持していくために必要な事項について、セラピストや管理栄養士を中心に啓発活動を行う。
・不適切ケアに対しての理解を深めるために事例検討で意見交換していく。
・2 ヶ月に 1 度、多職種参加の虐待防止委員会を開催
し、不適切と思われる具体的な事例を検討し、全職員に周知を図る事で、不適切ケアに対する意識を高めていく
・差別的な取り扱いの解消に向けて、利用者やそのご家族の声に耳を傾けながら、障壁を取り除く配慮に努めていく。
・リスクマネジメント委員会や各リーダーを中心に、
事故報告書及びヒヤリハット報告書の原因を明確にし、原因の奥に潜む要因を見つけ出す。要因に対して職員の動き、環境要因の改善策を上げ、周知徹
底を図ることで介護事故の発生率低下を目指す。
・生活支援員を対象に理学療法士による介護技術研修を年 3 回実施する事で、個々の介護技術を向上し、介護時における骨折 0 件を目指す。
・内部研修として、介護・看護職員に対し、参加形式の教育訓練を 2 ヵ月に１度実施する。また、現場にとって必要と判断される外部研修・オンライン研修等に積極的に参加する。
24

・主任、副主任は職員が互いに抱える問題意識を共有
し理解し合う為に、年 3 回以上個別の聞き取り調査を実施し、助言を行う機会をもつことで意欲の向上に繋げられるよう努めていく。
・管理監督職者は職員から意志の表出をしやすい環境
職員の意欲が維持向上されるを構築する為、積極的に声をかけていく。
環境づくりに努める。
・新人職員に対しては意欲の向上・不安の軽減に努めるべく毎月の聞き取りと助言を 6 ヶ月間継続的に行い、評価していく。
・様々なハラスメントに対する理解を深め、働きやす
い職場環境の維持に努める。
・新人職員教育プログラムの整備だけでなく、指導者
用マニュアルを作成する。
・適宜、業務体制および職員配置の見直しを行うこと
で、全職員が嬉々として従事できる体制をつくる。
・職員同士の情報共有を密にし、連携・協力体制をより強化する。
・職員個々の意見、提案の汲み取りを密にし、より風職員の確保、定着に努める。
通しのよい環境づくりに努める。
・有効的な移乗用具を導入することで、介護業務の改善を図り、入居者および職員の身体的負担軽減を図る。
・緊急対応時のフローチャートを作成し、全職員が安心して業務遂行できる体制をつくる。

適切な防災計画の策定と、地震、風水害等の緊急時に負傷者の救護やケアの提供が速やかに対応できる体制の構築をめざす。

・障害者支援施設に併設している特別養護老人ホーム、ケアハウス等とともに年３回以上の防災訓練を実施する。
・あらゆる災害にも迅速かつ冷静な対応がとれるように内部研修を実施する。
・水防法に基づく避難確保計画の策定に向けて、水害・土砂災害を含む非常災害対策を再検討し、災害時に迅速かつ的確に避難できる体制を整える。
・緊急時にも酸素吸入や吸引器が使用できるように発電機を整備しているが、緊急時にも迅速かつ的確に発電機等の使用ができるように、介護・看護職員の研修・訓練を実施する。
・障害者支援施設に併設している特別養護老人ホーム、ケアハウス等とともに年３回以上の防災訓練を実施する。
・あらゆる災害にも迅速かつ冷静な対応がとれるよう
25

に内部研修を実施する。
・水防法に基づく避難確保計画の策定に向けて、水害・土砂災害を含む非常災害対策を再検討し、災害時に迅速かつ的確に避難できる体制を整える。
・緊急時にも酸素吸入や吸引器が使用できるように発電機を整備しているが、緊急時にも迅速かつ的確に発電機等の使用ができるように、介護・看護職員の研修・訓練を実施する。
・サービス管理責任者は、行政、関係機関とも連携をとり、ベッド稼働率 97％を目指す。
・サービス管理責任者は、近隣の行政機関と連携相談ができる関係性を構築する。
・サービス管理責任者は、地域の相談支援事業所と連携相談ができる関係性を構築する。
・サービス管理責任者は、内部・外部の相談支援と連携を計り相談されたケースを施設利用・入居待機につなげられるようにしていく。そのために迅速な連絡相談対応・見学・面接・情報の収集分析・医師看
護施設の見解を明確にし、提示できるようにする。
・サービス管理責任者は、入居検討委員会を月１回（臨時）開催し適切に情報開示・施設意志を確認で きるようにする。
・サービス管理責任者は、相談支援と連携を密にし情施設安定経営と、適切なサー報取得ができる関係性を構築する。
ビス提供確保のための施設利・サービス管理責任者は、看護師・医師と連携を図り用率の確保。
医療情報の適切な開示と医療サイドからの声を適切に把握し対応する。
・サービス管理責任者は、入居待機者の生活状況・介護者の状況を丁寧に把握し情報収集に努める。
・サービス管理責任者は、施設入所される方の情報を適切に把握し安心できる環境づくり・不安や混乱が少しでも軽減できるような施設生活を目指し方向性を指し示すことができるようにしていく。
・サービス管理責任者は、入居者の声を聞きケアプラ
ンに反映し、意志表出・自己実現ができる環境を目指す。

26

・サービス管理責任者は、入居検討委員会を月１回（臨時）開催し適切に情報開示・施設意志を確認で きるようにする。
・サービス管理責任者は、相談支援と連携を密にし情報取得ができる関係性を構築する。
・サービス管理責任者は、看護師・医師と連携を図り
医療情報の適切な開示と医療サイドからの声を適切に把握し対応する。
・サービス管理責任者は、入居待機者の生活状況・介護者の状況を丁寧に把握し情報収集に努める。
・サービス管理責任者は、施設入所される方の情報を適切に把握し安心できる環境づくり・不安や混乱が少しでも軽減できるような施設生活を目指し方向性を指し示すことができるようにしていく。
・サービス管理責任者は、入居者の声を聞きケアプラ
ンに反映し、意志表出・自己実現ができる環境を目指す。

Ⅴ．生活介護（通所）・短期入所・日中一時支援（在宅部門）
Ⅰ．事業目標鈴鹿聖十字会共通理念である「利用者に最も有利なサービスを提供する」のもと、利用者の日常生活および社会生活がより快適で安心できるものとなるように最大限の支援に努めることを基本方針とし、利用者一人ひとりの生活暦や価値観・個別性を尊重するとともに、心身状況も把握しながら満足度の向上および自律促進を図ることを事業目標とする。
具体的には楽しくゆっくりとご自分のペースですごしていただけるような雰囲気づくりを心掛け、食事や入浴、排泄サービス、安全で快適な送迎サービスの実施、理学療法士・作業療法士によるリハビリテーションの実践、誰もが参加・活動できるレクリエーションの実施、創作活動の機会の提供、季節を感じられる行事の開催に努めることで、日本の四季を感じて頂くとともに、利用者の在宅生活がより充実
し自律を目指したものとなるように支援にあたる。また、季節感に捉われた行事のみならず、流行や時代に即した内容のものなども取り入れた行事や催しを立案する。
人材育成では職員個々の能力や特性を伸ばすことができるようにサポートをさせていただくととともに、職員間の情報共有および共通認識を高めることで、より良い対応や施策につなげ、個々のスキルアップだけでなく、チームの支援力の向上を図る。 また、ご利用者への対応にばらつきが生じないよう介護技術レベルや介護方法の統一を図っていく。2023 年度も引き続きコロナ感染対策が必要になってくることが予想されるため、感染対策に十分配慮しながらサービスの提供をすすめる
とともに、その環境も状況に応じて整える。
27

虐待防止や障害特性の理解等の必要な内部研修をユニットと連携を図りながら実施するとともに、可能な限り外部研修にも参加し、その伝達講習に努める。また、地域の相談機関や他事業所との連携・協力体制を強化し地域の福祉ニーズに応えていくことで、信頼される施設づくりを目指す。
Ⅱ．具体的な事業計画およびその内容
計 画 事 項
実施内容
・ご利用者一人ひとりが楽しく快適に過ごすことができるよう、その方の声に耳を傾け、想いに共感し、一緒に課題等を乗り越え、利用者自ら意思決定できるような支援に努める。また、意思の疎通が困難な方においては、ご家族や相談支援事業所等からのご意見、密なコミュニケーション、ご本人の日頃の様
子や状態、表情や言動等からニーズを汲み取りサー
ビスに反映していけるよう努める。
・ご利用者、ご家族との日常会話から得られる意見や職員の気づき等を口頭や連絡ノート等の書面を通して情報共有を行い、職員全体で具体的改善策を検討・協議することで、個別のニーズに応じたサービ
ス提供につなげる。
・個別支援計画書はご利用者、家族様のご意向を丁寧に確認・反映するだけでなく、その方の長所や強み
個々のニーズに応じたサーに着目し、自律を高めていけるように作成する。まビス提供を実施し、利用者一たモニタリングの記入・評価を的確に実施すること
人ひとりの満足度・自律促進
で、より良い支援につなげる。
を高める。
・短期入所ご利用の方に関し、日中の過ごし方はもちろんのこと、夕方から翌朝にかけての過ごし方を本
人様、並びに家族様から丁寧に聞き取りを行い、普段のご自宅での生活に連動する形で過ごしていただ
けるよう努める。また、特変時等の対応が迅速に行えるよう、職員の対応や連絡体制を整える。
・短期入所ご利用の方がお好きな時間に居室ですごすことができるよう、呼び出しコールや見守り等の体制を整える。日中、居室ですごすことをご希望される方に関しては、無線コールを設置させていただき、
安全かつ、いつでもコールの呼び出しができる環境を整える。
・児童の短期入所のニーズが高まっているため、積極的な受け入れを行っていく。

28

送迎サービスや介護全般に係るリスクマネジメント管理を適切に実施し、利用者の安全・安心を確保する。

職員個々のスキルアップを図り、チーム全体の支援力を高める。

介護・看護・リハビリ部門との連携・協力体制を高め、より良いサービス提供につなげる。

・危険と予測された時点でのヒヤリハット報告書を多く作成することで、事故の未然予防および危機意識の向上に努める。転倒予防や特に事故が起きやすい
ことが予想される入浴での予防策を重点的に注視し施策に努める。また、重大な事故につながりやすい
送迎中の事故予防を図るための施策にも十分注視し予防施策に努める。
・発生した事故や苦情等は、原因や対応改善策を多角的に検討・協議し、定期的な評価・注意喚起を行う
ことで、再発防止に努める。
・安全な送迎業務が遂行されるよう内部研修を行い、職員の安全意識を高める。
・利用者にとって不利益となる対応やサービスが発生しないように「接遇マナー」「不適切ケア」についての内部研修を実施する。
・職員全員が法人理念・倫理綱領および行動指針を十分に理解して支援・サービス提供が行えるように、適時職員への指導・教育の機会を持つ。
・利用者の心身機能の変化がみられた際は職員間の情報共有を図り、必要に応じて支援・見守りに努める。
・夜間、短期入所ご利用の方に特変がみられた際の職員の動きについて作成されたマニュアルの周知を継続的に図り、迅速に対応できる体制を整える。
・送迎業務がスムーズに行えるよう、女性職員もリフ
トバスの運転ができるよう体制を整える。
・２ヶ月に一度、必要性に応じた内部研修を実施する。
・外部研修に参加した職員には伝達講習を実施していただき、職員全体の知識向上に努める。
・職員個々に日々の業務の中で感じる疑問や改善点について、職員全体で検討・協議し、職員から出たさ
まざまな案を試行し評価を行い、より良いサービス
提供方法を模索するとともに、職員の知識・技術・意欲の向上を図る。
・普段の業務の振り返り、見つめ直しが行えるよう、3ヶ月に 1 回程度『支援振り返りチェックリスト』を記入していただき規律性・協調性の向上を目指す。
・毎月実施のミーティングや２カ月に一度開催しているケアカンファレンスを通じて、利用者が抱えている課題や支援内容を多職種間で評価することで、より良いサービス提供につなげる。

29

より安全で快適な生活が送れるように、環境面の向上を図る。

日中一時支援事業のサービ
スの質の向上および利用者確保を図る。

入居部門との協働・取り組みの機会を増やし、在宅利用者のサービスの質の向上を図る。

ご家族や相談機関、他事業所との報告・連絡・相談体制を強化し、地域の福祉ニーズの把握に努める。

・介護・看護・リハビリといった多職種間の情報共有、共通認識を高めることで、利用者の多様な個別ニーズに適切に応えていけるように努める。
・在宅生活の維持・向上を図っていけるように、必要な医療的ケアおよびリハビリテーションを提供する。
・利用者にとってより良い環境となるように、定期的に環境整備について検討する。
・冬季はインフルエンザや感染性胃腸炎の集団感染に、夏季は食中毒に注意するとともに、日頃からの感染症対策に十分努め、利用者の安全を守る。
・新型コロナウイルスに関する感染症対策は限定的なものでなく、年間を通じて対策を講じていく。ただし、流行状況に応じて対策を変更していく。
・万一の災害の発生に備え、法人内他施設と共同で避難訓練等を行う。
・ご利用者に嘔吐などの症状がみられた際に迅速に対応できるよう、バケツや医療用ガウンなどのセット
一式をきんせんか居室に常備しておく。
・障害を持つ児童への関わり方やご家族様の心情心理の理解を深める研修の実施およびサービス提供方法
や支援内容等について、随時職員全体で検討・協議する機会を設ける。
・特別支援学校教員や相談機関等との連携・協力・相談体制を強化することで、家庭での生活状況だけでなく、学校での様子や適切な支援方法の情報収集に努める。
・利用者やご家族からの聞き取りをもとに求められているニーズを把握し支援につなげる。
・当施設の短期入所を利用されている方に関し、ユニット職員に夜勤をしていただく機会があるため、ご利用者の情報や状態等の共有に努め、安心安全にご利用していただける環境を整える。また、新規短期入所ご利用者の情報は事前にユニット職員に伝達し連携を図る。
・入居部門と連携しながら内部研修を実施していく。
・ご家族だけでなく、相談支援事業所や市町の福祉課担当者からも、施設サービスに対するご意見・ご要望等を確認し、施設サービスの向上・改善につなげる。また、他の障害福祉サービスを利用されている方については、事業所、行政、相談支援事業所等と30の連携や情報共有に努め、利用者が在宅でより良い生活が送れるように、必要な助言や支援を実施する。
・相談支援事業所にはどのような相談内容が寄せられているのか、利用者・ご家族はどのような福祉サービスを必要とされているかの把握に努め、今後の施設施策に反映させる。
・ご家族の就労支援等につなげていけるように、ご希望に応じて延長利用できる体制を構築する。
・利用者、ご家族の様々なご希望に応えていけるよう
地域ニーズに応じた新しいにサービス・業務調整に努める。
サービス体制の検討・構築に ・土曜日や祝日においても利用希望があれば可能な限努める。
り調整を行い利用していただけるよう努める。また、生活介護に関し、日曜日も開所し、月々の利用日数に余りがあり、ご希望がある方の受け入れを行っていけるよう体制を整える

Ⅲ．日中活動の具体的内容
計 画 事 項

実施内容
利用者個々のニーズや身体状態に合ったリハビリメニューを作成し、理学療法士・作業療法士によるリハビリテーションを理学療法士、作業療法士等の 実践する。また、生活支援員でも実施可能な内容であ
専門職によるリハビリテー
る場合、状況に応じて生活支援員も実施し連携を図る。
ションの実施・強化を図る。 PT や OT 指導のもと、生活支援員にて実施できる機能訓
また、ご希望や身体状態に応 練等の支援にあたる。
じて生活支援員による機能 ＜種 類＞
訓練補助を行う。
・理学療法士によるリハビリ内容
平行棒・昇降台での立位・歩行訓練、歩行器を使用しての歩行訓練、関節可動域訓練、ストレッチ、マット運動など
・作業療法士によるリハビリ内容
作業療法、知的訓練、創作活動など
・利用者の希望やニーズに合わせて、様々な創作活動や個別活動を提供する。
作業療法士、クラブ活動の先 ・陶芸(聖十字陶房)
生、ボランティアの方と協力
先生の指導を受けながら作品づくりを行う。出来上がし、創作活動、生産活動のった作品は展示会で販売し、ものづくりの面白さや社拡大・充実を図る。
会とのつながりを実感していただけるように取り組
む。 ※新型コロナウイルスが流行してから中止しているため、状況を見ながら再開できるよう調整する。
31

・創作活動折紙、折り紙手芸、ネット手芸、ちぎり絵の提供を行
い、それぞれの好みに合わせた活動を実施していただく。また、ビーズやストローをつなぎ合わせて製作するのれん作りも提供していく。
・タイルモザイクアート
利用者の方にした絵を描いていただいた後、小さなタイルを貼り合わせ、作品をつくる。
・アロマテラピー
２ヶ月に一度、有料ボランティアの方をお招きし、リラックスできるアロマの香りのなかでハンドマッサージを行う。
※新型コロナウイルスが流行してから中止している
ため、状況を見ながら再開できるよう調整する。
※活動にマンネリ化が生じないよう、日々、創作活動等の内容を模索しながら新しい物を取り入れ提供
できるよう努めていく。
※コロナウイルスの感染状況を見極めながら、また、感染対策に十分配慮しながら実施を進める。

レクリエーション、日中活
動、余暇活動、グループ活動
等の拡大・充実を図るとともに、季節行事や外出支援、社会適応訓練等を実施する。

・利用者のご希望に沿いながら、日中（余暇）活動、レクリエーションの拡充を図る。好評なものは改良し、質をより高める。
・楽しみながらできる運動や機能訓練等につながるレ
クリエーションを提供する。
・明るく楽しい雰囲気のなかで、利用者同士によるコミュニケーションや交流の場を提供・支援する。
・流行や時代に即した内容のレクリエーションを提供する。
・四季を感じられる行事を開催する。また、四季の行事だけに捉われず、毎月、1 回はニーズに合わせた行事が開催できるよう調整していく。
・フロアのパソコンや施設のネット環境を活用し、インターネットや通信ゲーム等を楽しめる環境を提供する。スムーズな通信ができる
Wi-Fi 環境を整える。

32

Ⅵ．特定相談支援事業・障害児相談支援事業
運営の基本方針および事業目標
地域で暮らす障害のある人が自律した日常生活又は社会生活を営むことができるように、サービス等利用計画についての相談及び作成などの支援、また障害者（児）の抱える課題の解決や適切なサービス利用に向けて、ケアマネジメントによりきめ細かく支援していく。
１．具体的な事業計画およびその内容
計 画 事 項

利用者に安心・満足していただける専門性の高い相談対応を行い、利用者
個々のニーズにあったサービス等利用計画を作成する。

相談支援専門員としてのスキルアップを図る。

訪問や対面での担当者会議の開催を図る。

実施内容
・自律の促進に向けた適切なサービス等利用計画となるように、ご本人・ご家族の意
向・ストレングス等の把握、生活状況やサービス事業所の利用状況等の確認に努める。
・利用者の相談に丁寧に寄り添うことで安心して利用していただけるように努める。
・モニタリング時以外にも障害福祉サービス
事業所のサービス管理責任者、医療機関の医師やソーシャルワーカー、教育機関の教員等と密接な連携を図り、必要な情報を積極的に把握する。
・知識や技量獲得に必要と判断される外部研修に積極的に参加する。
・他の相談支援事業所や市町ケースワーカーと積極的に連携・協力を図りながら運営する。
・法人や地域の新型コロナウイルスの感染対策を確認しつつ、これまでできかった訪問
面談や対面での担当者会議を再開していく。

33

特別養護老人ホーム 菰野聖十字の家（従来型）
令和 5 年度 事業計画
事業内容：

特別養護老人ホーム（介護老人福祉施設）定員 30 名

Ⅰ．施設運営の基本方針「施設を利用される皆様が、それまでの暮らしをできるだけ継続でき、安全に、
安心して、楽しく生活していただくためのサービスを提供する」ことを基本方針とする。
① 「暮らしの継続」について
・ 入居される方の生活史、生活リズム、こだわりなどについて、ご本人やご家族に聞き取りや関係する事業所、施設から情報の収集を行ない、それをもとに施設サービス計画を立案してサービス提供を行うことで、その方の生活が、できるだけ以前のものと大きく変わらないように配慮していく。
② 「安全」について
・ 感染症への罹患は生命の危機に直結するため、施設内でまん延させることのないようにする。感染症委員会が策定した予防計画を全職員が再確認し、継続的に実行していく。
・ 事故の危険性を少なくするため、リスクマネジメント委員会を中心として対策を立案し、利用者個々の事故リスクとその対策を立案するとともに、事故・ヒヤリ
ハット報告書を全職員で共有し、事故予防に努めていく。
③ 「安心」について
・ 入居者の皆様に「この施設にいると安心できる」、「穏やかな気持ちで生活できる」と思っていただけるような施設となることを目指す。このためには職員の資質向上が不可欠であり、法人内研修や施設内研修を実施するほか、外部研修にも積極的に参加していく。
・ 「身体拘束の全廃」を目指し、委員会を中心として、当施設において身体拘束及びそれに類する行為を行わないように監視、注意喚起を行うとともに、緊急やむを得ない事由により拘束を行わざるを得ない場合は、早急にそれが解除できるよう、関係職種が連携しながら取り組んでいく。
④「楽しく」について
・ 食事会やレクリエーション、お茶会などの小規模なイベントをいくつも実施できるようにする。
・ 花の栽培、庭の散策などを通し、入居者の方々が自然と触れ合える機会を多く持てるようにする。
34

Ⅱ. 運営上の目標
1. 運営安定化のための稼働率向上・維持
施設財政の安定化が最優先であるため、その実現のために以下の目標を掲げ、実行していく。
年間ベッド稼働率目標：９８％
入居・サービス利用の希望者を増加させるため、病院・居宅介護支援事業所等を定期的に訪問し、利用希望者の問い合わせや当施設の待機状況をお伝えする。また、地域の会議などに参加した際は、施設の PR を行う。
2. 経費の節減
電気・ガス・水道および消耗品類につき、使用状況を管理するとともに、物品の購入価格比較を行うことにより、支出の削減に努める。
3. 人材の定着化・育成
利用者の方に喜んでいただけるサービス提供を継続して提供するためには、職員の定着化・育成は不可欠の課題である。
5 年度より介護職員の採用活動を行い、人数としては安定化しつつあるが、この状況が継続できるよう、Ⅰ-③に掲げた人材育成を実施するとともに、働きやす
い職場を作るよう、様々な取り組みを行う。
4. 効率化
すべての職員が事業所内の各パソコンにて事故・ヒヤリハット報告書、通達、研修報告書、議事録などの回覧、確認ができるシステムを構築し、ペーパレス化及び業務の効率化を定着させる。

Ⅲ. 各職種の事業計画
1. 介護職員
５年度事業計画
項 目
環境整備

目

的

ご利用者が生
活しやすい快適な環境づくり。
レクリエーショ 余 暇 活 動 の 充
ンの実施
実と、コミュニ
ケーションによる精神的ケ
アを図る

具体的行動計画

担当者

実施時期・期間

生 活 ス ペ ー ス の 整 理 ケ ア 担 毎日、随時と定期的な清掃。
当介 護 職
員
入 居 者 の 方 と 季 節 に 介 護 職 毎日/随時
合った飾り付けの作 員
成･展示を行うと共に、DVD 体操などの毎日を意欲的に過ごせる環境を提供していく。
35

排泄環境の見直 快 適 な 排 泄 環
し境の整備と、経費削減に取り組む

個 々 の 利 用 者 に 合 っ 介 護 職 随時
た排泄環境を提供し、 員
生活動作の維持と、使用紙オムツ類の見直しによる経費削減に取り組む。

写真送付の実施

御家族に施設 書類の送付時に写真
で の 入 居 者 の を同封する。施設行事
写真を送付し、 を含め、日常の入居者
面会制限のあ の写真を積極的に撮る中で、日々の 影する。
生活の様子を見て安心して頂く。
身体拘束解除の 身 体 拘 束 解 除 身 体 拘 束 の 解 除 に 向取り組みに取り組み、利 け て 毎 月 の ミ ー テ ィ
用 者 の 不 快 感 ングで協議し、丁寧且の軽減を目指 つ積極的に解除に取す。
り組み記録する。

介 護 職 随時
員

介 護 職 毎日/随時
員

2. 生活相談員 ５年度事業計画
項 目
入居調整

目

的

具体的行動計画

担当者

年 間 稼 働 率 施設見学・入居相談が 生 活 相
98 %あるときは、迅速、丁 談員
寧な対応を心掛け、分
かり易い説明を意識し、優先的に対応する。
入居検討委員会を定 生 活 相期的に開催し、入居候 談員
補者の調整を行う。
外部の病院、居宅の事 生 活 相
業 所 と 入 居 及 び シ ョ 談員
ートステイの受け入れの調整を行う。
施設案内のパンフレ 生 活 相ッ ト を 居 宅 介 護 支 援 談員
事業所、病院等に配布する。
36

実施時期・期間
通年

月１回以上

必要時

必要時

入居者様、家族 満足度の向上、 入居者様、家族様との 生 活 相 通年
様とのコミュニ 不 安 や 不 満 の コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン 談員
ケーション
把握と解消
を密に図り、施設生活における入居者様の要望を確認し、生活の様子を家族様に報告する。
ご質問、ご相談、苦情がある時は、迅速に対
応する。
職員教育

介 護 職 員 の ス 各 職 員 の 課 題 を 把 握 生 活 相 通年
キルアップ
し指導・助言する。副 談員
主任と協力し、職員の 副主任
業務に対する意欲向
上に取り組む。

3. 介護支援専門員

５年度事業計画項 目

的目

具体的行動計画

担当者

実施時期・期間

ケアプランの 入居者のニー 作成に関して、ご本人と面 介 護 支 月 1 回
作成
ズに沿ったプ 談を行う。各職種、担当職 援 専 門
ランの作成
員から、聞き取りなどによ 員
り入居者のニーズを把握
する。
ケース検討

課題解決に取 サービス担当者会議を開 介 護 支 月１回
り組む
催し、各職員と要望を共 援 専 門有・連携し個別の課題解決 員に取り組む。

サービス内容 安心で楽しく 入居者様、家族様とコミュ 介 護 支 通年の充実
生活していた ニケーションを図り、要望 援 専 門
だけるような を把握する。様々な視点か 員
サービスを提 ら個別のニーズに即した供する。
サービスを展開し、実践し
ていく。

37

4. 看護
項 目
定期健診

衛生管理

５年度事業計画
目 的
健康管理

食中毒及び感染症対策委員会

カンファレン 看護、介護のス
問題点を探る
入居者の状態や情報の共有5. 事務
項 目

具体的行動計画
担当者
・年/1 回 胸部 X-P を実 嘱託医
施（入居者）
看 護 職
・年/2 回 バイタル測定、 員検尿を実施（夜勤職員）
・随時採血等、検査を実施※要治療、検査の方は 医師の指示に従う。
内部研修の実施
看 護 職
予防接種の実施
員
介 護 職
員
嘱託医
サービス担当者会議にお 看 護 職
ける個別のケースカンフ 員
ァレンスを実施
生 活 相
談員
介 護 職
員
栄養士
機 能 訓
練 指 導
員

実施時期・期間
通年

入居者の体調に応じて実施年1回
入居時及び適宜通年
毎月 1 回

５年度事業計画（ユニットと共通）
目

的

具体的行動計画

担当者

無駄な照明・空調等の使用があったら止める。
職員に無駄な使用がない 施設長
無駄な光熱費
光熱費の管理ように呼びかける。
事務長の削減
年間を通し、電気・ガス使 事務員
用量を記録し、前年と対比
して管理する。
恒常的に購入している物品について、同等の機能で価格の低いものに見直す。 施設長
物品及び購入経費の節減
購入先業者を惰性で継続 事務長
先の見直し
せず、複数社で見積を取っ 事務員て低価格を提示した業者に変更。
38

実施時期・期間

通年

通年

新施設建物周辺の庭の清掃実施。
清潔で美しい
施設周辺の環新施設周辺空地に植樹等
環境づくり・
境整備
を実施。
景観の維持
既存施設前庭・中庭の美観を保つ。
火災・夜間災害・風水害想
非常災害時へ 防災訓練の実
定の防災訓練を年間で計の備え施３回実施する。
6.居宅介護支援 ５年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
事業所としての要介護者
平均利用者数目標を、６５
事業所運営
利用者の確保名とし、実現のために行政の安定化
や地域包括Ｃと連携し、取
り組む。

施設長
事務長
事務員

通年

全職員

６月・１２月・３月

担当者

実施時期・期間

介 護 支
援 専 門
通年
員・管理
者

介護支援専
介 護 支
研修機会の確内部研修年４回実施、外部門員として
援 専 門 通年保
研修年６回参加する。
の資質向上
員

連絡・調整

毎週ミーティングを実施
職員間・職種し、諸課題について協議す間連携の強るとともに、必要事項を伝
化
達する。

介 護 支
援 専 門 週１回（土曜員・管理 日）者

Ⅲ.各委員会の事業計画
1. リスク委員会（事故防止・身体拘束廃止委員会） ５年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
実施時期・期間
リスクマネジ 入居者の事故 施設長、各部署の多職種職 リ ス ク 毎月 1 回
メント委員会 防止及び事故 員を交えリスクマネジメ マ ネ ジの開催
発生後の再発 ント委員会を開催し、再発 メ ン ト
予防対策
防止策を協議し、各職員に 委員周知を図る。
身体拘束廃止 リスクマネジメント委員 リ ス ク 毎月 1 回の為の取り組 会を開催し、拘束が行われ マ ネ ジ
みている場合は、解除や廃止 メ ン トに向けて代替案を考察し、 委員
具体的な解決方法を協議する。

39

身体拘束廃止についての リ ス ク 年 2 回
内部研修を実施し、介護・ マ ネ ジ
看護職員を対象に、その弊 メ ン ト
害や法的位置付け、廃止の 委員ための方法等を学ぶ。
身体拘束に関 無断で安易な 委員を中心に施設内にお 主任・副 通年する施設内監 拘束をさせな いて、安易な拘束や、無断 主任・担視
いでの拘束を行なっていな 当委員
いかを注視し、あれば即時停止させ、注意説明や指導を行う。
施設内部研修 職員の意識向 職員が事故を予防するた 主任・副 年１回の実施
上めの注意点等を具体的に 主任学習できる研修を実施する。

2. 感染症予防委員会 ５年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
食中毒及び感 食中毒及び感 内部研修の実施
染症対策委員 染症予防会
食中毒及び感 食中毒及び感染症対策委員 染予防のため会を定期開催する。

・毎月 1 回委員会を開催
し、各職員に研修内容の周知を図る。
参加者（委員）は施設長・生活相談員・看護職員・介護職員・栄養士・事務員の各職種より１名程度参加。
・コロナウイルス感染症
について、国や県の感染状況を把握し、注意喚起を促す。

40

担当者
主任
副主任

実施時期・期間
年2回

主任
毎月 1 回
担 当 委
員

施設長
主任

随時

3.衛生委員会 ５年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
委員会の開催産 業 医 を 中 毎月 1 回の委員会を開催
心に、職場内 し、各職員に研修内容の周の衛生・安全 知を図る。
環境を確立
労 働 災 害 の 未 する。
・各部署の職場環境の把握然防止や、メン・対応・予防策の協議
タルヘルス維・研修内容の周知持のための活・産業医の助言指導
動の実施。

担当者
実施時期・期間
衛 生 管 毎月 1 回
理者
産業医

4.入居検討委員会 ５年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
実施時期・期間
委員会の開催介 護 度 に 応 毎月 1 回以上の検討委員 生 活 相 毎月 1 回及び随じ た 適 正 な 会を開催する。
談員
時
入居受け入
申 込 者 の 優 先 れを行う。 入居申し込み者の詳細な度の検討。
情報をもとに、入居基準に則って入居順位を決定する。

41

特別養護老人ホーム 菰野聖十字の家（ユニット）
令和 5 年度 事業計画
事業内容：

特別養護老人ホーム（介護老人福祉施設）
短期入所生活介護（空床利用型）

定員 60 名Ⅰ．施設運営の基本方針「施設を利用される皆様が、それまでの暮らしをできるだけ継続でき、安全に、
安心して、楽しく生活していただくためのサービスを提供する」ことを基本方針とする。
①「暮らしの継続」について
・ 入居される方の生活史、生活リズム、こだわりなどについて、ご本人やご家族に聞き取りなどして確認し、それをもとに施設サービス計画を立案してサービス提供を行うことで、その方の生活が、できるだけ以前のものと大きく変わらないように配慮していく。
②「安全」について
・ 感染症への罹患は生命の危機に直結するため、施設内でまん延させることのな
いようにする。感染症委員会が策定した予防計画を全職員が再確認し、継続的に実行していく。
・ 事故の危険性を少なくするため、リスクマネジメント委員会を中心として対策を立案し、各ユニットで利用者個々の事故リスクとその対策を立案するとともに、事故・ヒヤリハット報告書を全職員で共有し、事故予防に努めていく。
③「安心」について
・入居者の皆様に「この施設にいると安心できる」「穏やかな気持ちで生活できる」と思っていただけるような施設となることを目指す。このためには職員の資質向上が不可欠であり、法人内研修や施設内研修を実施するほか、外部研修にも積極的に参加していく。
・「身体拘束の全廃」を目指し、委員会を中心として、当施設において身体拘束及びそれに類する行為を行わないように監視を行うとともに、緊急やむを得ない
事由により拘束を行わざるを得ない場合は、早急にそれが解除できるよう、関係職種が連携しながら取り組んでいく。
④「楽しく」について･ 感染状況を見ながらユニット間の交流行事を実施する。
･ ユニット内あるいは同一フロアにおいて、食事会やお菓子作り、お茶会などの42

小規模なイベントを実施できるようにする。
･ 花の栽培、庭の散策などを通し、入居者の方々が自然と触れ合える機会を多く持てるようにする。
･ ドライブ、散策、外食、喫茶等、入居者の方々の外出の機会を確保する。
Ⅱ.運営上の目標
１．運営安定化のための稼働率向上・維持
施設財政の安定化が最優先であるため、その実現のために以下の目標を掲げ、実行していく。
年間ベッド稼働率目標：９８％
利用希望者を増加させるため、病院・居宅介護支援事業所等を定期的に訪問し、利用を呼び掛ける。また、地域の催しなどに参加しながら、施設の PR を行っていく。
2. 経費の節減
電気・ガス・水道および消耗品類につき、使用状況を管理するとともに、物品の購入価格比較を行うことにより、支出の削減に努める。
3. 人材の定着化・育成
安定したユニットケアの提供をするためには職員の定着化・育成は不可欠の課題である。5 年度より介護職員の採用活動を行い、人数としては安定化しつつあるが、この状況が継続できるよう、Ⅰ-③に掲げた人材育成を実施するとともに、働きやすい職場を作るよう、様々な取り組みを行う。
とりわけ今年度は、高校新卒の介護職員を迎えるため、その育成には十分に注意を払い、本人が意欲をもって勤務を継続できるようにすることで、次年度以降の新卒採用につなげていきたい。
4. 効率化
すべての職員が事業所内の各パソコンにて事故・ヒヤリハット報告書、通達、研修報告書、議事録などの回覧、確認ができるシステムを構築し、ペーパレス化及び業務の効率化を図る。
Ⅲ.各ユニットの事業計画
1.「風」ユニット ５年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
ユニットミ 意見交換を行 ユニット内における問ユニット
ーティング い、入居者サ 題点や改善点について
リーダーの実施
ービスの向上 検討し、サービス内容のを目指す。
振り返りや個別の支援
を見直す。

43

実施時期・ 期間3 ヶ月に 1 回

事故・ヒヤリ 事故の発生予
ハ ッ ト の 検 防と情報の共討について 有、再発防止を図るため。
行事
お楽しみ会
の開催

入居者の生活満足度の向上と気分転換、
また、企画・
交流の中で職員のモチベーションアップを図る。
ユ ニ ッ ト の 家庭の温かさ
玄 関 や 共 同 や季節を感じ
生 活 室 の 飾 られる飾りつ
りつけ
けと、植物を置くことで癒しの効果を狙う。

事故・ヒヤリハット発生
時に 4F 両ユニットで速報にて共有・検証を行い、対応策についても協議し再発防止に努める。
担当職員を設け、入居者に合った催し物を見つける。少人数での実施や4F ユニット全体での交流を実施していく。

ユニット
職員

事故・ヒヤリハ
ット発生時

ユニット
職員

随時

家庭的な雰囲気作りのユニット
中で、行事に合った飾り 職員
つけや花の種類で季節を感じていただく。また、目に触れる場所に植物を置き、変化を楽しむ。

随時

2. 「虹」ユニット ５年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
ユ ニ ッ ト ミ サービス向上 ユニット内での問題 点
ー テ ィ ン グ のため、職員 を見つけ、 改善 策を 探の実施
同士の意見交 す。サービスを決定し、換や情報共有 統一を図る。
を図る。
ヒ ヤ リ ハ ッ 事故の発生予 事故・ヒヤリハット発生
ト、介護事故 防と再発防止 時に 4F 両ユニットで速の検討を図ることを 報にて共有・検証を 行目的とする。 い、対応策についても協議し再発防止に努める。
行事・レクリ 入居者の生活 行事ごとに 担当職員 をエ ー シ ョ ン 満足度の向上 設け、利用者様に合ったの開催と気分転換、 レクリエーションを 模
また、企画を 索。少人数での実施や 4F
立案、実施す ユニ ット全体での交 流ることで職員 を実施していく。
のスキルアップを目指す。
44

担当者
実施時期・ 期間
ユ ニ ッ ト ３ヶ月に 1 回
リーダー

ユニット
職員

事故・ヒヤリハ
ット発生時

ユニット
職員

随時

ユニットの
玄関や共同
生活室の飾
りつけ

季節の移り変わりを感じ、
楽しんでいただくため。また、落ち着ける空間を演出するため。

四季折々の行事に合 っ ユニット
た モチーフや花 など の 職員
飾りつけ を実施して いく。

3. 「太陽」ユニット ５年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
ユ ニ ッ ト ミ 職員間での情 利用者を観察し、気付いー テ ィ ン グ 報を共有し、 た点や発語な どに対 しの実施
個々のサービ て、 職員同士で話し 合スの向上を目 い、改善できるところを指す。
探る。
ヒ ヤ リ ハ ッ 事故の発生予 発生後、両ユニットで情ト や 介 護 事 防と事故防止 報を共有できるよう 速
故の検討
のため。
報を掲示し、対応策についても意見交換をし、同じ事故が起こらない よう防止に努める。
行 事 や レ ク 気分転換を図 担当職員が計画し、季節
リ エ ー シ ョ り、楽しい時 に合った行事やレク リンの開催
間を過ごして エーションを実施する。
いただく。

4. 「空」ユニット ５年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
ユ ニ ッ ト Ｍ 入居者のサー 入居者個別 のサービ スの実施
ビス向上、ケ 内容の見直し、意見交換
アの統一、ユ を行い、個別サービスのニット内の問 向上・ ケアの統一を 図
題点等の意見 る。ユニット内の問題点交換を行う。 を協議・検討する。
リ ス ク マ ネ 事故・ヒヤリ 事故・ヒヤリハット発生
ジメント
ハットの情報 時、速報にて情報共有。
共有との再発 対応策を検討し、口頭・防止策の徹底 日報にて 5 階職員に周知を図る。
し再発防止に努める。
45

随時

担当者
実施時期・ 期間
ユ ニ ッ ト 3 ヶ月に 1 回
リーダー

ユ ニ ッ ト ヒヤリハット、
職員
事故の発生時ユ ニ ッ ト 随時
職員担当者
実施時期・ 期間
ユ ニ ッ ト ３ヶ月に１回
リーダー

ユ ニ ッ ト 事故・ヒヤリハ
職員
ット発生時

行事・レクリ 入居者の気分 担当職員を決め、場合に ユ ニ ッ ト 随時
エ ー シ ョ ン 転換を図り、 よっては協力ユニッ ト 職員の実施
生活の質向上 と合同で 随時実施し てを図る為。
いく。季節合った行事を行い、四季を感じていただく。
5. 「星」ユニット ５年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
ユ ニ ッ ト Ｍ ケアの統一、 入居者一 人一人に つ い ユニットの 実 施 に つ 伝達・申し送 てのカンファレンス を リーダー
いてり、個別のケ 実施しサービス の見 直
アカンファレ しを行い、サービス向上
ンス、内部研 やケアの統一化を図る。
修の実施。
またユニット内での 問
題点について検討する。
ヒ ヤ リ ハ ッ ユニット内の ヒヤ リハットや介護 事
ト や 介 護 事 リ ス ク の 共 故発生 時には原因を 追故について 有、事故の再 究し・対応改善策を検討発防止。
する。また 6F フロア職
員に口頭・連絡ノート・日報にて周知しリス ク
マネジメントについ て共有化を図る。
行事・レクリ 入居者に気分 担当職員を設定して、随エ ー シ ョ ン 転換を図って 時実施していく。場合にについて頂き、楽しん よっては協力ユニッ ト
でもらう。
と共に実施していく。
6. 「月」ユニット ５年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
ユ ニ ッ ト ミ 入居者サービ 入居者一人一人の 問 題
ー テ ィ ン グ ス向上のため 点を探り改善していく。
の実施。
意見交換、サ また職員同士で意見 交
ービスの統一 換し入居者に合った サを図る。
ービスを模索していく。
事 故 や ヒ ヤ 事 故 ､ ヒ ヤ リ 事故報告書やヒヤリ ハリ ハ ッ ト に ハット情報を ットで情報共有する。対ついて。
共有し再発防 応策 を職員間 で話し 合止を図る。
い、同じ事故、ヒヤリハ
ットの防止に繋げる。
46

実施時期・ 期間3 ヶ月に 1 回

ユ ニ ッ ト ヒヤリハット・
職員
事故発生時

ユ ニ ッ ト 随時
職員担当者
実施時期・ 期間
ユ ニ ッ ト 3 ヶ月に 1 回
リーダー

ユ ニ ッ ト 発生時
職員

行 事 や レ ク 生活に楽しみ 担 当職員を設定し季 節 ユ ニ ッ ト 随時
リ エ ー シ ョ を持ってもら の行事やレク リエー シ 職員ンの実施。 う。
ョンを実施していく。

Ⅳ.各職種の事業計画
1. 生活相談員 ５年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
入居調整
年間稼働率
施設見学・入居相談があ98 %るときは、迅速、丁寧な対応を心掛け、分かり易
い説明を意識し、優先的に対応する。
入居検討委員会を定期的に開催し、入居候補者の調整を行う。
外部の病院、居宅の事業所と入居及びショート
ステイの受け入れの調整を行う。
施設案内のパンフレッ
トを居宅介護支援事業
所、病院等に配布する。
入居者様、家 満足度の向入居者様、家族様とのコ
族様とのコ 上、不安や不 ミュニ ケーションを 密
ミュニケー 満の把握と解 に図り、施設生活におけション
消る入居者様の 要望を 確認し、生活の様子を家族様に報告する。
ご質問、ご相談、苦情がある時は、迅速に対応する。
職員教育

介護職員のス
キルアップ

担当者
生活相談
員

実施時期・ 期間
通年

生活相談
員

月１回以上

生活相談
員

必要時

生活相談
員

必要時

生活相談
員

通年

各職員の課題を把握し生活相談
指導・助言する。副主任 員と協力し、職員の業務に 副主任
対する意欲向上に取り
組む。

通年

47

2. 介護支援専門員 ５年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
ケアプランの 入居者のニー 作成に関して、ご本人 介 護 支 援作成
ズに沿ったプ と面談を行う。各職種、 専門員
ランの作成担当職員から、聞き取りなどにより入居者のニーズを把握する。
ケース検討
課題解決に取 サービス担当者会議を 介 護 支 援り組む
開催し、各職員と要望 専門員
を共有・連携し個別の課題解決に取り組む。
サービス内容 安心で楽しく 入居者様、家族様とコ 介 護 支 援の充実生活していた ミュニケーションを図 専門員
だけるような り、要望を把握する。
サービスを提 様々な視点から個別の供する。
ニーズに即したサービスを展開し、実践していく。
3.看護 ５年度事業計画
項 目
目 的
定期健診
健康管理

衛生管理

食中毒及び感染症対策委員会
カンファレン 看護、介護のス
問題点を探る
入居者の状態や情報の共有実施時期・ 期間
月1回

月１回

通年

具体的行動計画
担当者
・年/1 回 胸部 X-P を 嘱託医実施（入居者）
看護職員
・年/2 回 バイタル測
定、検尿を実施（夜勤職員）
・随時採血等、検査を実施※要治療、検査の方は医師の指示に従う。

実施時期・ 期間
通年

内部研修の実施
予防接種の実施

年1回
入居時及び適宜

看護職員
介護職員
嘱託医
サービス担当者会議に 看護職員
おける個別のケースカ 生 活 相 談
ンファレンスを実施
員
介護職員
栄養士
機能訓練
指導員
48

入居者の体調に応じて実施

通年
毎月 1 回

4. 事務 ５年度事業計画（従来型と共通）
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
無駄な照明・空調等の使用があったら止める。
職員に無駄な使用がな
施設長
光熱費の管
無駄な光熱費 いように呼びかける。
事務長
理
の削減
年間を通し、電気・ガ
事務員
ス使用量を記録し、前年と対比して管理す
る。

物品及び購
入先の見直
し

経費の節減

施設周辺の
環境整備

清潔で美しい環境づくり・
景観の維持

非常災害時
への備え

防災訓練の実施

恒常的に購入している物品について、同等の機能で価格の低いものに見直す。
購入先業者を惰性で継続せず、複数社より見積を取って低価格を提示した業者に変更する。
新施設建物周辺の庭の清掃実施。
新施設周辺空地に植樹等を実施。
既存施設前庭・中庭の美観を保つ。
火災・夜間災害・風水害想定の防災訓練を年間で計３回実施する。

実施時期・期間

通年

施設長
事務長
事務員

通年

施設長
事務長
事務員

通年

全職員

６月・１２月・３月

Ⅴ.各委員会の事業計画
1.リスク委員会（事故防止・身体拘束廃止委員会） ５年度事業計画
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
実施時期・期間
リスクマネジ 入居者の事故 施設長、各部署の多職 リスクマ
毎月 1 回
メント委員会 防止及び事故 種職員を交えリスクマ ネジメンの開催
発生後の再発 ネジメント委員会を開 ト委員
予防対策
催し、再発防止策を協議し、各職員に周知を図る。
49

身体拘束廃止の為の取り組み身体拘束に関する施設内監視

無断で安易な拘束をさせない

施設内部研修の実施

職員の意識向上

リスクマネジメント委 リスクマ員会を開催し、拘束が ネジメン
行われている場合は、 ト委員
解除や廃止に向けて代替案を考察し、具体的な解決方法を協議する。
身体拘束廃止について リスクマの内部研修を実施し、 ネジメン
介護・看護職員を対象 ト委員に、その弊害や法的位置付け、廃止のための方法等を学ぶ。
委員を中心に施設内に 主任・副
おいて、安易な拘束や、 主任・担
無断での拘束を行なっ 当委員ていないかを注視し、あれば即時停止させ、注意説明や指導を行う。
職員が事故を予防する 主任・副ための注意点等を具体 主任
的に学習できる研修を実施する。

2. 感染症予防委員会 ５年度事業計画（従来型と共通）
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
食中毒、感染 食中毒及び感 内部研修の実施
主任
症対策委員会 染症予防
副主任
食中毒及び感 食中毒及び感 ・毎月 1 回委員会を開 主任
染症対策委員 染予防のため
催し、各職員に研修 担当委員
会を定期開催内容の周知を図る。
する。
参加者（委員）は施設長・生活相談員・看護職員・介護職員・栄養士・事務員の各職種より１名程度参加。
・コロナウイルス感染 施設長症について、国や県 主任の感染状況を把握し、注意喚起を促す。
50

毎月 1 回

年2回

通年

年１回

実施時期・期間
年2回
毎月 1 回

随時

3.衛生委員会 ５年度事業計画（従来型と共通）
項 目
目 的
具体的行動計画
委員会の開催 産業医を中心 毎月 1 回の委員会を開に、職場内の 催し、各職員に研修内
衛生・安全環 容の周知を図る。
労働災害の未 境 を 確 立 す ・各部署の職場環境の然防止や、メ る。
把握
ンタルヘルス・対応・予防策の協議
維持のための・研修内容の周知活動の実施。
・産業医の助言指導

担当者
実施時期・期間
衛 生 管 理 毎月 1 回者
産業医

4.入居検討委員会 ５年度事業計画（従来型と共通）
項 目
目 的
具体的行動計画
担当者
実施時期・期間
委員会の開催 介護度に応じ 毎月 1 回以上の検討委 生 活 相 談 毎月 1 回及び随た適正な入居 員会を開催する。
員時
申込者の優先 受け入れを行 入居申し込み者の詳細な情報をもとに、入居う。
度の検討。
基準に則って入居順位を決定する。

51

介護老人保健施設 聖十字ハイツ
令和５度 事業計画
Ⅰ．事業内容介護老人保健施設（短期入所療養介護含む）

100 床

Ⅱ．施設方針地域の福祉拠点として「利用者の声に誠実に耳を傾け、その方が望む生活を実現していく」という目標のもと、地域の福祉サービスを必要とする方々が、本当に安心して、その人らしい意欲的な生活を実現していくために、その方の思いを共感し、職員がその気持ちに寄り添い、ともに課題を乗り越え、自立した生活を送ることができる
よう、多職種チーム、さらに入居・通所・訪問の各事業スタッフが一丸となり継続的な支援、身体機能の維持向上のための効果的なリハビリテーションおよび医療福祉サービスを提供する。
Ⅲ．今年度の重点的取り組み内容① 利用者の人権・思いの尊重、虐待防止② 在宅から地域での支援、施設での認知症ケアから看取り介護まで、切れ目のな
い継続的な専門的支援の実現③ 認知症ケアの資質向上④ ターミナルケアの理解と拡大⑤ リーダーの育成、効果的な教育体制の再構築

重点項目事項及び目標

実施内容① 【人権尊重・虐待防止】 ・ 日常のサービス提供の中で、スタッフは常に、その利用者の方々の何が不安な言葉や態度で利用者の人権を傷つける可能性があのかを理解し、不安、不快感
るということを十分に理解し、攻撃的、指示的な態を与えず、その方が望む「安度の表出、無視をしない介護技術を身につける。
心」「健康」を実現するため ・ 常に利用者権利擁護指針を遵守し、日頃より利用者の「あたたかい言葉」と「根の基本的人権を侵害することなく、利用者一人ひと拠に基づく行動と技術」を提りのニーズに応えるサービス提供を提供する。
供する。
・ 日々の業務態度やコミュニケーション技術をより良い形へ変えていく研修、教育訓練を定期的に実施する。
・ 職種間を超えて利用者様への対応方法や言葉づかいについて、確認や意見交換ができるためのオンライン会
会議やコミニュケーションツールの導入を進めていく。

52

②【継続的な地域での支援】 ・ 通所リハ、訪問リハ、ショートステイ事業、入居事施設が持つリハビリ、医療、業の各事業を継続して組み合わせるとともに、ケア
介護の機能をさらに 向上さ
マネージャーやご家族と緊密に連携を取り、具体的
せ、地域住民の「在宅支援」
な「在宅支援」に向けての援助を積極的に提供する。
に向けた専門的援助から看 ・ 在宅、施設の各事業に加え、介護・看護・リハ・支取り介護まで、継続的な支援
援相談部門の各職種が同じ目標のもと、緊密に連携体制を整備する。
し、利用者の皆様の「安心」「健康」をともに作り出すための体制や新たなツールの構築を進めていく。
・ 各事業間、各職種間の連携をより深いものにするための各種会議の開催、連携の強化、ＩＣＴの更なる活用によるデータ共有の充実を図る。
③【認知症ケアの充実・向上】 ・ 認知症についての正しい理解を深め、利用者主体の利用者の方々自身の内的世介護を行い、認知症の方の尊厳の保証を実現してい界や不安を受け入れて、心かく観点から、介護にかかわるすべての者の認知症対ら寄り添い、「安心」を提供
応能力を向上していくための研修を積極的に実施することができる支援者をする。
目指す。
・ 具体的には施設内研修に加え、LINE WORKS やタブレットでの Youtube を活用したオンライン研修、さらには「認知症介護実践者研修」、「認知症介護実践リーダー研修」の受講を計画的に進めていく。
④【ターミナルケアの理解】 ・ 看護師を中心に、身体的・精神的苦痛を和らげ、ご利用者様が「最期はこうあり
本人の意思に沿った看護、ケアが提供できるためのたい」という思いを表出し、教育訓練を継続的に実施していく。
それをご本人自身の意思で ・ ACP（人生会議）についての理解を深めるための研選択・決定できるような支援
修や職員間の情報交換の場を積極的に設け、ご利用
体制や人間関係を構築する。
者様、ご家族様を含めた、「こうありたい」という思いを尊重したケア体制や具体的行動計画を作り上げていく。
・ 看護・介護・リハスタッフの連携体制をさらに深め、同じ思いや目標のもと、共通の日々のケアが提供できる情報共有体制を会議やオンライン研修ツールなどを用いてあらたに構築していく。
⑤【リーダー育成･教育充実】 ・ 法人の理念を元に、基本に戻り、各職員が「どんな主任・リーダーが、利用者主施設にしていきたいのか、どんな地域にしていきた
体の発相のもと、施設の改善
いのか」「それはどうしてなのか」を明確にし、思に向けて積極的に提案、行動
いの整理、目標の共有を図る。
していくことができる体制
・ オンラインを含め定期的な面接、情報共有を行い、を目指す。
各リーダーが具体的に行動していけるための計画や提案を個別に進めていく。

53

Ⅳ．具体的事業計画
計 画 事 項実 施 内 容【基本理念】
・ 利用者の不安や困難状況の内容を共感し、職員がそ
職員全員が利用者の声に誠の思いに誠実に寄り添い、ともに課題を乗り越え、
実に耳を傾け、その方が望む
利用者の方々が自らの意思で生きることに喜びを生活を実現していくという感じていただけるような支援を提供する。
姿勢やサービス提供体制を ・ 誠実なコミュニケーションときめ細かな観察、適切構築する。
で迅速な支援行動をとり、利用者の安心安全を確保する。
・ 高齢者の方々を常に孤独にせず、利用者も援助者もともに自然に笑顔になる暮らしの場を構築する。
【具体的サービス内容】
・ 専門的な視点で、多職種協働のもと、より深いニー
一人ひとりのニーズに沿っズの把握および効果的なプランの策定に努める。
た効果的な医療・介護・看 ・ 利用者の方々の表面上の障害や疾病、記録だけを見護・リハビリテーションを提るのではなく、人生や生活全体に寄り添い、適切な供し、利用者の方々に喜び、
医療・看護・福祉サービスが提供できる人間関係を満足していただける支援を
構築する。
実現する。
・ 現状であきらめず、常に、「さらに良い状態」を目指して適切なアセスメント、課題分析を行い、具体的プランをチーム全体で策定・実行する。
・ 新たな利用者、家族とのコミュニケーション、オンライン面会、地域医療福祉従事者とのコミュニケー
ションツールの方法を開発していく。
【リハビリテーション推進】 ・ 個別のリハビリテーション計画のもと、利用者の身専門職による、より効果的な
体状況、目標にあわせた個別リハビリテーションのリハビリテーションの実施
実施を進め、身体機能、社会生活の向上に努める。
理学療法士、作業療法士、さらに看護介護職員協働のもと、より良い生活のためのリハビリを実施ずる。
【相談援助機能の向上】
・ 地域福祉の拠点として、他の医療機関や、在宅介護
福祉サービスを必要とされ支援センター、居宅介護支援事業所とも緊密に連携ている方々の声に真摯に耳を取り、在宅復帰に向けた支援、緊急を要するケーを傾け、迅速に必要なサービ
スや、医療ニーズの高い方や、重度の認知症の方にスを提供し、地域の方々に信も積極的に対応していく。
頼される相談支援・地域連携 ・ 施設利用相談への対応は 100％相手の側に立ち、相体制を作り出し、地域福祉に
手の困りごとや課題に対し、専門職として、真摯に貢献する。
対応を行う｡
・ 相談員のソーシャルワーク 相談員のソーシャル
ワーク教育および面接、地域連携等の専門的教育訓
練を定期的に実施し、将来的な在宅復帰支援施設に向けて職員の資質、技能の向上を図る。
54

【科学的介護推進体制】
・ 現在活用しているデジタル記録管理システム「Care施設内の記録のデジタル化
Palette」、さらに「眠り SCAN」「LINE WORKS」などと、専用端末による入力体制の運用を、看護、介護、リハ、栄養の各部門で確実を確立し、業務の効率化と明に運用し、一元的に管理、連携できるよう進めてい
確化、さらに職員間のコミュ
く。
ニケーションの充実を図る。 ・ ご家族へのプランの説明、情報提供や状況報告についても、メールや LINE を活用してのあらたなコミュニケーションの活用を積極的に導入する。
・ 上記のソフト等を有効活用することにより、「科学的介護推進体制加算」を算定し、安定した収入の確保に努める。
【施設内組織の再編成】
・ 稼働率の確保と、在宅復帰施設への移行のために各職員の質の向上や、より効「地域連携室」をさらに充実させるとともに、相談
果的なサービス提供のため
員体制および介護支援専門員体制を充実し、業務内の組織の改革、再編成を行
容を明確化する。
う。
・ 相談部門およびリハビリ部門については、入居、短期入所、通所、訪問の各事業が常に連携した体制を構築することにより、より継続的な地域での生活の維持に貢献する。
･ 各チームリーダーの役割、権限、教育担当者としての OJT での役割を明確にし、各職員のさらなる意欲、資質の向上を実現する。
【委員会活動の充実】
・ リスクマネジメント委員会、感染症対策委員会、高個々の職員が、積極的にサー齢者ケア検討委員会等、各種委員会の活動をさらにビスの向上に参画するため充実させ、各職種それぞれの専門性を生かした、よに、各種委員会活動を進めてり効果的なサービスを、職員全員で構築していく。
いく。
【多職種協働・連携】
・ 多職種協働のチームで対応することによって、利用
医療・リハ・介護部門の各専
者の身体的、心理的、社会的な問題、及び家族も含
門職が多職種協働体制で、連めた複雑なニーズにより深く対応し、健康と QOL の携し、利用者の方々の意欲や向上、さらには具体的な喜びをもたらす効果を生み身体状況の向上を目指す。
出す。
・ 多職種間で、知識と技能を分かち合うことによって、各専門職に求められているものをより明確にし、より総合的かつ人間的なサービスを提供できる体制を作り出す。

55

【広報活動・情報発信充実】 ・ 法人ホームページ、施設広報誌「もみの木」により、広報活動の充実を図り、利用利用者に役立つ広報活動を積極的に実施する。
者、家族、地域の方々に積極
・ ･ SNS 等を積極的に活用し、利用者、職員確保のため的に有効な情報発信を図る。
・の効果的な情報を地域に継続して提供し、人材の確・保に努める。
【研修・教育訓練】
・ 法人の理念、施設の業務目標を明確に職員に伝え、専門的な教育訓練を実施し、常に「利用者様の喜び・満足の実現」という視点で職員の意欲や専門知識の向の教育訓練を計画に沿って実施する。
上を図り、利用者の満足度向 ・ 毎月、専門研修として、介護看護職員に対し、参加
上につなげていく。
形式の教育訓練を実施する。また、現場での OJT として職員個々が自分で考え、利用者が満足される結果を生み出す業務、教育体系を構築する。
・ 外部研修の機会を積極的に作り、施設内に具体的に取り入れていくための体制づくりを進めていく。
【事故予防】
・ 事故・ヒヤリハット内容の分析を丁寧に行い、原因
介護事故、食中毒・感染症発を明確にすることで事故・ヒヤリハットの発生率低
生等を予防し、利用者の方々下を目指す。
の安全・安心を確保し、適切 ・ 感染症対策の取組み状況を介護・看護職員間で随時なリスクマネジメントを実評価し、より効果的な対策を日常的に実施し、日々施する。
の衛生管理の徹底、利用者の感染症発生の防止に努める。
【防災対策】
・ 併設施設と連携しながら、年３回以上の防災訓練を
適切な防災計画の策定と、火実施する。なお、火災時の消化、避難訓練だけでな
災、地震、風水害等の緊急時
く、風水害を想定した訓練や地震時の対応も行い、に負傷者の救護やケアの提あらゆる災害にも適切かつ迅速な行動がとれるよ
供が速やかに対応できる体
うに職員教育に努める。
制の構築をめざす。
・ 緊急時に必要な食糧、飲料水、介護材料等の備蓄を行い、災害時に迅速に活用できる体制を整える。
・ 災害発生時の「業務継続計画（BCP）」に沿って迅速、冷静な行動がとれる体制を整備する。
【施設環境の維持・整備】 ・ 全員の職員が温度、湿度、室内の明るさ、騒音等に施設内の設備、機器の管理、常に気を配り、快適な生活空間の維持に努める。
清掃等を適切に実施し、利用 ・ チェックリスト、年間行動計画に沿って定期的に設者にとって最適な環境を提備を点検し、また、清掃を実施し、不備や破損につ供できる体制を作る
いて早急に対応することにより、安全な生活環境を
確保する。

56

【食事満足度の向上】

・ 利用者が真に「おいしい」と感じ、ご満足いただけ
利用者の方々に「おいしい」る食事とすることを目的に、管理栄養士、調理員、「楽しい」「満足した」と感
理学療法士、作業療法士、介護看護職員共同で献立じていただける食事の提供の見直しや食形態の多様化、行事食の実施、食事介を目指していく。
助のあり方の改善等を積極的に検討・実践・評価を行い利用者の食に対する満足度の向上を図る。
・ 摂食・嚥下障害がみられる利用者に安全かつ美味しいソフト食を提供できるように、他の医療機関と連携・協力を図りながらソフト食、ムース食の質の向上と多様化、療養食の導入を図る。
【感染症対策の強化】
・ 感染症対策委員会を定期的に開催し、職員への感染
新型コロナウイルスをはじ防止策の周知徹底を図る。
めとする感染症に対する感 ・ 指針の整備、研修の実施等に加え、訓練（シミュレ染防止対策を徹底し、安全でーション）の実施を定期的に実施し、職員個々の感安心できる施設環境を構築
染防止に対する行動力向上を図る。
する。
・ 感染症発生時の「業務継続計画（BCP）」に沿って感染症発生時に迅速、冷静な行動がとれる体制を整備する。
・ より効果的な消毒機器や、感染防止用機器の導入を検討、実施する。
【施設環境の維持・整備】 ・ 全員の職員が温度、湿度、室内の明るさ、騒音等に施設内の設備、機器の管理、常に気を配り、快適な生活空間の維持に努める。
清掃等を適切に実施し、利用 ・ チェックリスト、年間行動計画に沿って定期的に設者にとって最適な環境を提備を点検し、また、清掃を実施し、不備や破損につ供できる体制を作る。
いて早急に対応することにより、安全な生活環境を確保する。
【適切な経営管理】
・ より効果的な広報活動を導入するとともに、各種学施設安定経営と、適切なサー校との連携を図り、医療・福祉、リハビリ分野の専ビス提供確保のための専門門職確保を進めていく。
職種確保および経費節減、施 ・ 光熱水費、食材料費等の物価高騰対策として、経費
設稼働率の確保節減のための具体策を策定し、個々の目標に向けて
合理化、効率化を図る。
・ 日頃より、適切な体調管理、水分、栄養補給に努め、利用者の健康を維持していくことで、入院に至るよ
うな疾病、事故を防止する。
・ 適切なベッド稼働管理を行うとともに、近隣の医療機関、在宅介護支援センター、居宅介護支援事業所と緊密に連携し、利用者の確保に努め、稼働率 98％を常に維持し、安定した収入の確保に努める。

57

聖十字ハイツ 通所リハビリテーション
令和 5 年度 事業計画
Ⅰ．事業内容通所リハビリテーション

20 名

Ⅱ．事業方針地域や家族の中で可能な限り在宅生活を継続していただくための福祉拠点として、専門的リハビリテーションを実施するとともに、さらに楽しいレクレーション、安心・満足のための介護、看護、さらには心温まる交流の場を提供する。さらに「利用者の声に誠実に耳を傾け、その方が望む生活を実現していく」という目標のもと、福祉サービスを必要とする方々が、本当に安心して、その人らしい意欲的な生活の実現を目指すために、その方の不安や混乱の内容を共感し、職員がその苦しみに誠実に寄り添い、ともに課題を乗り越え、自立した生活を送ることができるよう、具体的な支援、サービスの提供を明確なプランを立て、実現していく。また訪問リハビリテーシ
ョンや、医療・看護・介護・リハビリテーション分野の各専門職が緊密に連携するとともに、主治医、介護支援専門員、関係医療福祉機関とも協力体制を築き、より効果的なサービスが継続して提供できる体制を整備していく。
Ⅲ．事業計画計 画 事 項実 施 内 容【基本理念】
・ 利用者の方々の希望、意欲、残存能力等に注目し、自職員全員が利用者と誠実らが「元気になりたい」「楽しく生活したい」と感じに向かい合い、その人ととていただけるリハビリテーションを実施する。
もに生きていく姿勢を基 ・ 利用者の不安や困難状況の内容を共感し、職員がその本に、より効果的なリハビ
思いに誠実に寄り添い、ともに課題を乗り越え、利用
リテーション・各種サービ
者の方々が自らの意思で生きることに喜びを感じてス実施体制を構築する。
いただけるような支援を提供する。
・ 誠実なコミュニケーションときめ細かな観察、適切で迅速な支援行動をとり、利用者の安心安全を確保する。
・ リハビリテーションを通じて高齢者の方々を常に孤独にせず、笑顔で過ごせる地域生活を実現する。
【多様なリハビリの展開】 ・ 現在、中心的に実施している身体的機能訓練に加え、身体的機能訓練に加え、認在宅生活を維持していくための生活訓練、嚥下、言語知症の方へのケア・リハビ
訓練、さらには脳の活性化のための楽しいリハビリテ
リ、さらには地域リハビリーション等も積極的に導入していく。
テーションの展開の体制 ・ 新たに認知症の症状をお持ちの利用者に対する専門を構築する的ケアの実施体制を構築するとともに、より専門的な認知症ケアの実施に向けての検討を進めていく。
58

【地域・事業所内の連携】 ・ 訪問リハビリテーション、短期入所とも緊密に連携
訪 問リハビリテーション
し、地域の高齢者が在宅での生活を維持継続できるよ
事業、ショートステイ事業
うな機能訓練や各種支援を総合的に提供する。
等と連携し、地域住民の健 ・ 介護老人保健施設の利用後、在宅復帰される方の継続
康づくり、身体機能の向上
的なフォローアップのために、介護支援専門員や支援に多角的に貢献する。
相談員とも情報交換を密にし、安心して自宅での生活を継続できる環境整備、機能訓練の提供を行う。
【具体的サービス内容】
・ 利用者の意思を尊重し、望ましい在宅生活が過ごせる
一 人ひとりのニーズに沿ようチーム全体で支援する。そのため、利用者に応じった効果的な医療・介護・た目標と支援計画を立て、必要な医療、看護や介護、看護・リハビリテーション
リハビリテーションを提供する。
を提供し、利用者の方々に ・ 体力や基本動作能力の獲得、活動や参加の促進、家庭
喜び、満足していただける
環境の調整など生活機能向上を目的に、専門的なリハ支援を実現する。
ビリテーションを行う。
・ 利用者の方々の表面上の障害や疾病、記録だけを見るのではなく、人生や生活全体に寄り添い、適切な医療・看護・福祉サービスが提供できる人間関係を構築する。
・ 現状であきらめず、常に、「さらに良い状態」を目指して適切なアセスメント、課題分析を行い、具体的で、今後の療養生活の支えとなるようなリハビリテーシ
ョン計画を策定する。
・ 各職種の専門的な知識等を他職種にも可能な範囲で指導・教育を行い、情報の共有や相互に活発な意見交換等が実施できる体制を構築する。
【相談援助の充実】
・ 地域福祉の拠点として、他の医療機関や、在宅介護支
福 祉サービスを必 要とさ援センター、居宅介護支援事業所とも緊密に連携を取れている方々の声に真摯り、緊急を要するケースや、医療ニーズの高いケース、に耳を傾け、迅速に必要な重度の認知症のケースにも積極的に対応していく。
サービスを提供し、地域の ・ 施設利用相談への対応は 100％相手の側に立ち、相手方々に信頼される相談支の課題に対し、専門職として、真摯に対応を行う。
援・地域連携体制を作り出 ・ 相談員のソーシャルワーク教育および面接、地域連携
し、地域福祉に貢献する。
等の専門的教育を定期的に実施し、資質向上を図る。
【多職種協働・連携充実】 ・ 多職種協働のチームで対応することによって、利用者
リハ・看護介護部門の各専の身体的、心理的、社会的な問題、及び家族も含めた門職が多職種協働体制で、複雑なニーズにより深く対応し、健康と QOL の向上、連携し、利用者の方々の意
さらには具体的な喜びをもたらす効果を生み出す。
欲や身体状況の向上を目 ・ 多職種間で、知識と技能を分かち合うことによって、指す。
各専門職に求められているものをより明確にし、より総合的かつ人間的なサービスを提供できる体制を作り出す。
59

【食事満足度の向上】
・ 利用者の方々が真に「おいしい」と感じ、ご満足いた
利用者の方々に「おいしだける食事とすることを目的に、管理栄養士、調理員、い」「楽しい」「満足した」
介護看護職員共同で献立の見直しや食形態の多様化、と 感じていただける食事
行事食の実施、さらには食事介助のあり方の改善等をの提供を目指していく。
積極的かつ個別的に検討・実践・評価を行い利用者の食に対する満足度の向上を図る。
・ 摂食・嚥下障害がみられる利用者に安全かつ美味し
い、また視覚・嗅覚でも楽しめる食を提供できるように、ソフト食、ムース食の質の向上と多様化を図る。
【事故・感染症予防対策】 ・ 事故・ヒヤリハット内容の分析を丁寧に行い、原因を
介護事故、食中毒・感染症
明確にすることで事故・ヒヤリハットの発生率低下を発生等を予防し、利用者のめざす。
方々の安全・安心を確保 ・ 感染症対策の取組み状況を介護・看護職員間で随時評し、適切なリスクマネジメ
価し、より効果的な対策を日常的に実施し、日々の衛ントを実施する。
生管理の徹底、利用者の感染症発生の防止に努める。
・ 利用者に対する不適切な言動や態度、心理的外傷や不快感をもたらすような対応とならないように常日頃から接遇向上に向けた取り組み及び不適切なケアの見直しを行う。
【施設環境の維持・整備】 ・ 全員の職員が温度、湿度、室内の明るさ、騒音等に常施設内の設備、機器の管に気を配り、快適な生活空間の維持に努める。
理 、清掃等を適切に実施 ・ チェックリスト、年間行動計画に沿って定期的に設備し、利用者にとって最適なを点検し、また清掃を実施し、不備や破損について早環境を提供できる体制を急に対応することにより、安全な生活環境を確保す
作る。
る。
【防災対策】
・ 入所施設と連携しながら、年３回以上の防災訓練を実
適切な防災計画の策定と、施する。なお、火災時の消化、避難訓練だけでなく、火災、地震、風水害等の緊水害を想定した訓練や地震時の対応も行い、あらゆる
急 時に負傷者の救護や ケ災害にも適切かつ迅速な行動がとれるように平時よアの提供が速やかに対応
り職員教育に努める。
できる体制の構築をめざす。
【適切な経営管理】
・ 適切な稼働管理を行うとともに、近隣の在宅介護支援
施設安定経営と、適切なサセンター、居宅介護支援事業所と緊密に連携するととービス提供確 保のためのもに、四日市市桜地区もサービス提供区域と位置づ
事業稼働率の確保
け、利用者の確保に努め、平均利用人数 19 名を維持する。

60

聖十字ハイツ 訪問リハビリテーション
令和 5 年度 事業計画
Ⅰ．事業内容訪問リハビリテーション
Ⅱ．事業方針利用者が可能な限り住み慣れた自宅で、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の居宅において、理学療法、作業療法その他必要なリ
ハビリテーションを行うことにより、利用者の心身の機能の維持回復を図ることを目的とする。具体的には利用者の実際の生活の場にお伺いして、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ちながら、日常生活の自立と家庭内さらには社会参加の向上のための機能訓練及び専門的支援を提供する。さらに福祉サービスを必要とする方々が、本当に安心して、その人らしい意欲的な生活の実現を目指すために、その方の不安や混乱の内容を共感し、職員がその苦しみに誠実に寄り添い、ともに課
題を乗り越え、自立した生活を送ることができるよう、具体的な支援、サービスの提供を明確なプランを立て、実現していく。また、医療・看護・介護・リハビリテーシ
ョン分野の各専門職が緊密に連携するとともに、主治医、介護支援専門員、関係医療福祉機関とも協力体制を築き、より効果的なリハビリテーションが提供できる体制を整備していく。
Ⅲ．事業計画計 画 事 項実 施 内 容【基本理念】
・ 末永く在宅での暮らしが維持、継続できるよう、利用利用者の声に誠実に耳を者の方々の希望、意欲、残存能力等に注目し、自らが傾け、その方が望む生活を「元気になりたい」「楽しく生活したい」と感じてい
実現していく 姿勢を基本
ただけるリハビリテーションを実施する。
に、より効果的なリハビリ ・ 利用者の不安や困難状況の内容を共感し、職員がそのテーションや 専門的支援
思いに誠実に寄り添い、ともに課題を乗り越え、利用を提供する体制を 構築す者の方々が自らの意思で生きることに喜びを感じてる。
いただけるような支援を提供する。
・ 誠実なコミュニケーションときめ細かな観察、適切で迅速な支援行動をとり利用者の安心安全を確保する。
・【適切な経営管理】
・ 適切な稼働管理を行うとともに、近隣の在宅介護支援
施設安定経営と、適切なサセンター、居宅介護支援事業所と緊密に連携するととービス提供確保のためのもに、四日市市桜地区もサービス提供区域と位置づ
事業稼働率の確保
け、利用者の確保に努め、月平均 260 回（1 日平均利
用人数 12 回）を維持する。
61

【サービスの質の向上】
・ 自らその提供する訪問リハビリテーションの質の評
身体的機能訓練に加え、認価を行い、常にその改善を図る。
知症の方へのケア・リハビ ・ 事業所内研修や、外部の専門研修にも計画的に参加
リ、さらには地域リハビリ
し、自らの技術の向上を図る。
テーションの展開の体制 ・ 利用者の方々の表面上の障害や疾病、記録だけを見るを構築するのではなく、生活全体に寄り添い、適切なリハビリテーションや支援が提供できる人間関係を構築する。
【具体的サービス内容】
・ 訪問リハビリテーションの提供にあたっては、医師の一人ひとりのニーズに沿指示及び訪問リハビリテーション計画に基づき、利用
った効果 的な ハビリテー
者の心身機能の維持回復を図り、日常生活の自立に資ションを提供し、利用者のするよう支援を行う。
方々に喜び、満足していた ・ 利用者の方々の意思を尊重し、望ましい在宅生活が過だける支援を実現する。
ごせるようチーム全体で支援する。そのため、個々に応じた目標と支援計画を立て、必要な医療、看護や介護、リハビリテーションを提供する。
・ 体力や基本動作能力の獲得、活動や参加の促進、家庭環境の調整など生活機能向上を目的に、専門的なリハ
ビリテーションを行う。
・ 利用者の皆様方の「健康への望み」をみたすため、真摯に相手に寄り添い、ご本人の「できること」に着眼したケアの提供を実施する。
【相談援助の充実】
福祉サービスを必要とされている方々の声に真摯に耳を傾け、迅速に必要なサービスを提供し、地域の方々に信頼される 相談支
援・地域連携体制を作り出し、地域福祉に貢献する。
【多職種協働・連携充実】
リハ・看護介護部門の各専
門職が多職種協働体制で、連携し、利用者の方々の意
欲 や身体状況の向上を目指す。

・ 地域福祉の拠点として、利用者、家族だけでなく、他の医療機関や、在宅介護支援センター、居宅介護支援事業所とも緊密に連携を取り、様々なニーズにも積極的に対応していく。
・ 利用相談への対応は 100％相手の側に立ち、相手の困りごとや課題に対し、専門職として、真摯に対応を行う。
・ 医師、介護支援専門員など多職種協働のチームで対応することによって、利用者の身体的、心理的、社会的な問題、及び家族も含めた複雑なニーズにより深く対応し、健康と QOL の向上、さらには具体的な喜びを生み出す。
・ 各専門職種間で、知識と情報を分かち合うことによって、各専門職に求められているものをより明確にし、より総合的かつ人間的なサービスを提供できる体制を作り出す。

62

【事故・感染症予防対策】 ・ 訪問前の健康管理、手洗い、手指消毒を徹底し、日々
介護事故、感染症発生等をの衛生管理、利用者の感染症発生の防止に努める。
予防し、利用者の方々の安 ・ 利用者に対する不適切な言動や態度、心理的外傷や不全・安心を確保し、適切な快感をもたらすような対応とならないように常日頃リスクマネジメントを実から接遇向上に向けた取り組みを行う。
施する。
【適切な経営管理】
・ 適切な稼働管理を行うとともに、近隣の在宅介護支援
施設安定経営と、適切なサセンター、居宅介護支援事業所と緊密に連携するととービス提供確保のた めのもに、四日市市桜地区もサービス提供区域と位置づ
事業稼働率の確保
け、利用者の確保に努め、月平均 260 回（1 日平均利
用人数 12 回）を維持する。

63

ケアハウス 白百合ハイツ
令和５年度 事業計画
Ⅰ. 施設方針
令和４年度も新型コロナウイルスによる感染拡大によって、外出の自粛や面会の制
限等利用者にご負担をおかけする場面が多くあった。令和５年度では、５類変更予定
等制限が徐々に緩和されることが考えられる為、以前行うことが出来ていた行事の再開や新たな行事の検討を全職員で相談、検討しながら取り組んでいきたい。その他の計画事項についても必須の重要項目なので継続して実施していきたい。
Ⅱ. 事業計画
計 画 事 項

実

施

内

容

1. 感染防止し、入居者が安心 施設内の環境を整備し、利用者ができるだけ快適にして生活できる環境を提供 過ごせるように支援する。具体的な内容として、現する
在も使用しているオゾン除菌機器、光触媒、次亜塩
素酸水などを使用しながら定期的なアルコール拭き取り除菌等を実施していく。今後の感染対策についても国や三重県からの指導の下、適宜感染対策を実施し、新たな感染症に関する情報が提供された段階
で、その都度入居者の方々へ迅速に提供していく。
職員への情報提供も並行して行っていく。
2. 入居者の方々の健康状態を 入居者の方々の日々の様子観察を継続して行い、体把握し、日常生活動作の低 調変化の早期発見、適宜病院受診に繋げていけるよ
下を防ぐ
うに支援する。また緊急時におけるスムーズな情報提供を可能とするため、入居者の方々やご家族からの医療情報の確保と職員間共有を継続していく。
具体的な内容として、入居者の方々やご家族からの情報を生活日誌等日々の様子の記録を行い、必要な内容を職員間で共有していく。
緊急時の連絡先を明確にし、生活日誌やケアプラン
等必要な情報を提供できる体制を構築していく。
その他、日常生活動作が低下しないように、現在も実施している土曜日の朝に食堂で実施しているリハ
ビリ体操も理学療法士に依頼し、令和５年度も継続
して提供していく。

64

3. ボランティア活動を積極的に受け入れていく

コロナ禍で中止されているボランティア活動の受け入れ態勢の整備を行い、利用者が充実した施設生活を送ることが出来るように支援する。
これまで行ってきたボランティア活動だけでなく、現在の利用者のニーズに合わせた活動を検討し、その時代にあったボランティアを提供していく。

4．職員の質の向上を図る

職員一人一人が入居者の方々の多様なニーズに対応できるように様々な研修に参加していく。
施設内研修だけでなく施設外で行われる研修への参加も対面、ZOOM 等どちらでもできる限り参加し、職員の質を向上させる。

5．自立生活を継続できるように支援する入居者の方々が抱えている病気や施設生活での悩みを軽減できるよう生活相談員を中心に親身になって支援していく。
できる限り慣れた環境での生活が継続できるよう、
フォーマル、インフォーマルサービスを利用し、当施設での生活を継続していけるように支援する。
介護支援専門員や各サービス事業者等との連絡・調整の援助を適宜行っていく。

6. 安全に美味しく楽しい食事ができるように支援する入居者が楽しめるよう、行事食、一人鍋、アユの塩焼き、ざるそば、ローストビーフといった季節が感じられる料理の提供を行う。
食中毒及び感染症対策委員会での内容を情報共有し、食中毒の予防に努める。

7. 経営安定のため高稼働率の維持に努める

年間稼働率９８%を目標として取り組む。
入居申し込みされている方々に対して、定期的な連
絡を取ることで白百合ハイツを意識していただける
ように支援する。
介護支援専門員や各サービス事業者等へ適宜、施設の空き情報を提供し、入居申し込み者数の向上に繋げる。

65聖マリアこども園
令和５年度 事業計画
Ⅰ．事業内容１． 保育園（保育標準・短時間認定…保育に欠ける子ども対象）
２． 幼稚園（教育標準時間認定保育…保育に欠けない子ども対象）
３． 子育て支援（子育て支援室、余裕活用型一時預かり保育）
４． 病後児保育

８０名
１５名＊保育園と幼稚園を一体化させた幼児施設であり、子育て相談や親子の集いの場を提供する子育て支援を行うために、子育て支援室、病後児保育などの事業活動を含め、在園児及び未入園児も含め、地域の保護者の子育てと就労の両立を支援するとともに幼児の健全な育成（保育・教育）に努めます。
＊未入園児の一時預かりや０歳児から小学３年生の児童対象に病後児保育など在園児並びに未入園児の子どもと保護者のニーズに幅広く対応していきます。
＊保護者の方の親としての成長を支援し、子育てや子どもの成長に喜びや生きがいを感じられるような働きかけを行います。
＊発達支援の必要な子どもについては、個別の支援計画と職員配置をし、施設を利用する全ての子どもたちと保護者の困り感を軽減するように努めます。
＊講師（体操、英語）より専門分野でのレッスンを受け、興味関心を広げられる
ようにします。
Ⅱ．運営の基本理念＊神さまによって与えられた命、一人ひとりの思いを尊重しながら、豊かな人格の基礎を作るために恵まれた環境を整え、心身ともに健やかな成長を見守り援助します。
Ⅲ．基本方針＊家庭的な雰囲気の中で一人ひとりを大切にし、安心して過ごせる環境と質の高
い保育・教育により子どもたちの育ちを保障します。
Ⅳ．事業目標＊小学校就学前（病後児については小学３年生まで）の子どもに対する教育及び保育並びに保護者に対する子育て支援を総合的に提供することによって、地域において子どもたちが健やかに育成される環境を整えるといった地域の幅広いニーズに応えます。
Ⅴ．年間目標・教育保育のねらい「生きる喜びを感じ、分かち合い、心身ともに健やかにのびる子どもを見守る」

66

めざすこどもの姿

・健康で安全な生活が出来なんでも食べる丈夫な子
・優しい思いやりのある子
・いろいろな体験を通して何にでも挑戦する子
・自分の考えが言え友だちの考えも聞ける子

めざすこども園の姿

・子どもの最善の利益を守り、子どもたちを心身ともに健やかに育てる。
・「生きる力」を育て、ともに育ち合えるように援助する。
・一人ひとりの発達を大切にし、あそびを通して教育的機
能を行き届かせ人間形成の基礎を培う。

行事計画
月

４
月

５
月

６
月

事業内容
（行事）
・進級式・入園式

行 事 目 標ねら
い（経験していくこと）（子どもの育ち）
・入園を喜び、明るく元気に ・友だちとの関わりの中で、登園し園生活が楽しいと相手の存在や立場を理解感じることで集団生活のし思いやりある優しい心
楽しさを感じる。
を育てる。
・新入園児歓迎会 ・異年齢の子どもたちと関わ ・自分の身体や病気についてり楽しくあそぶ。
関心を持ち、健康な生活に
・内科検診
・日常生活に必要な基本的生
必要な基本的生活習慣や活や感染症対策の習慣を
感染症対策を身につける。
身につける。
・野菜の植付け・身近な植物を知り、親しみ ・集団としてのきまりが分か
土に触れて野菜の苗付け
り、友だちとのつながりをを楽しむ。
広め一緒に活動すること
・春の遠足
・異年齢児や先生との触れ合
を楽しむ。
い楽しむ。
・友だち、先生と一緒に遠足
・自然の中であそぶ ・身近な春の自然に触れて戸に出かけ親しみや絆を深外であそぶことを楽しむ。
め、情緒の安定を図る。
・個人面談
・保護者と成長や課題の確認 ・春の自然に気づき関心を持
電話相談をしながら信頼関係を培って見たり触れたり植物う。
の不思議さに気づき豊か・尿、蟯虫検査
・身体や病気について関心をな心情を育てる。
持ち、健康な生活に必要な ・自分の身体や病気について
基本的生活習慣を身につ関心を持ち、健康な生活にける。
必要な基本的生活習慣や感染症対策を身につける。
・温泉水プール
・水あそびや温泉水プールあ ・積極的にあそぶ中で、運動
あそび
そびでのルールを確認し、機能の発達を図る。
健康で安全に気持ちを開 ・園での生活を保護者に見て放しながら水あそびを楽もらう中で、楽しく過ごす
しむ。
中にもがんばる気持ちを持つ。
67

・保育参観

・歯科検診

・七夕会

７
月

・どろんこあそび・温泉水プール
あそび・温泉水プール
あそび
８
月
・夏まつり
・お泊り保育・防災・避難訓練

９
月

・敬老の日
（手紙郵送）

・奉仕作業（土曜日を利用
して）・交流運動会10
月
・秋の遠足

・保護者の人と一緒にこども ・自分の身体や病気について
園で楽しいひと時を過ご関心を持ち、健康な生活にす。
必要な基本的生活習慣を・保護者の人に日頃の成果を身につける。
見てもらい意欲や積極性を育む。
・進んで検診を受け、自分の健康に関心を持ちうがいや歯みがき、フッ素洗口な
ど予防に必要な活動を進んで行う。
・感じたことや思ったこと、 ・七夕伝説に関心をもち、想像したことなど色々な
様々な体験を通して豊か
方法で自由に表現する。
な感性を育てる。
・お話の世界を楽しむ。
・周りの友だちに対する親し･水あそびや温泉水プール
みを深め、集団の中で自己あそびでのルールを確認
主張し、人の立場を考えなし、健康で安全に気持ちをがら行動する。
開放しながら水あそびを ・積極的にあそぶ中で、運動楽しむ。
機能の発達を図る。
・水あそびや温泉水プールあ ・興味や関心、応力に応じてそびでのルールを確認し、全身を使って活動するこ
健康で安全に気持ちを開とにより身体を動かす楽放しながら水あそびを楽しさを味わい、安全についしむ。
ての構えを身に付ける。
・夏ならではのあそびを楽し
み気持ちを開放する。
・火事や地震、不審者対策を ・実際に起こった時のことを
なぜ繰り返し行っていく
考えて正しく行動しようかを聞き、その重要性を感とする。
じる。
・祖父母との関わりの中で信・自分たちの生活との関係に
頼感や愛情、優しさを持
気づき生活経験を広める。
ち、人権を大切にする心を・お年寄りへのいたわりや優育てる。
しさを培う。
・健やかな育ちを促すため、・保護者の方と一緒に園庭整
安全なスペースである園備をし、運動会や日々の園
庭で思いきり身体を動か
庭でのあそびを充実させしてあそぶ。
ていく。
・運動会のお稽古に参加する ・積極的に運動する中で、運中で自分の感情や意志を動機能の発達を図るとと表現しながら自己表現やもに、親や祖父母、地域の自己コントロール力、集団方の愛情に気づきそれら行動を学ぶ。
の人々を大切にしようと
・身近な社会や自然の環境とする気持ちを育てる。
68

・ハロウィン
パーティ

11
月

12
月

１
月

２
月

触れ合う中で発見を楽し ・秋の自然に関心を持ち、豊み、美しさや不思議さを感
かな心情を育てる。
じる。
・自分の身体や、病気につい・身近な人と関わり信頼感やて関心を持ち、健康な生活
愛情を持って生活する。
に必要な基本的生活習慣・内科検診
・進んで検診を受け、自分のを身につける。
健康に関心を持ち健康で安全な生活に必要な習慣や態度を身に付ける。
・秋まつり
・秋の自然に触れ秋の実りに ・様々な体験を通して、豊か（外部の方をお招感謝し味わう。
な感性を育てる。
きして・収穫感謝 ・観劇等の芸術に触れ楽し ・身近な社会や自然事象への祭）
む。
関心が高まり、様々なもの
・自然の中で・幅広い経験することによっの面白さ、不思議さ、美し
あそぶて想像性と創造性を伸ばさなどに感動する。
し色々な人の働きを受け止め生活経験を広める。
・自然との触れ合いの中で発 ・地域の方との交流をし、温見や感動、驚きながら季節
かさや地元愛を感じる。
の移り変わりの様子や美しさに気づく。
・ふれあいまつり ・地域の方と触れ合いなが（５歳児）
ら、まつりを楽しむ。
・クリスマス会・クリスマスの意味を知る。 ・身近な社会や自然事象への・クリスマス
・様々な表現活動を通して、関心を深め、美しさ、やさパーティ
想像性と創造性を伸ばす。
しさ、尊さに対する感覚を・それぞれの場面を担当し、豊かにする。
こども園の伝統行事を引 ・みんなで力を合わせ１つのき継いでいく。
ことを作り上げる喜びを培う。
・新年のご挨拶
・年末年始の伝統的な行事に ・生活の中で言葉への興味や関心を持つ。
関心を育てる。
・正月あそびでは、言葉や伝 ・日本の伝承あそびに参加
承あそびに興味を持ち楽し、意味を知る。
しむ。
・冬の自然に触れあそびに取・冬の自然に触れる ・雪や氷に触れ冬の寒さを体り入れながら興味・関心を
感する。
広げる。
・節分会
・節分や鬼に関する絵本や話 ・空想のお話を聞いたり見たを見たり聞いたりし、異年
り、触れたりして興味・関齢で楽しい豆まきに参加
心を広げる。
する。
・交通安全に必要な基本的な・交通安全指導・日常生活に必要な交通安全
習慣、態度を身につけ、そなど、基本的な習慣や態度のわけを知って行動する。
を養う。
・冬から春への季節の変化に・保育参観
・早春に向かう自然の変化に気づき自然の恵みを感じ
気づく。
る。
69

・講師の先生から専門分野でのレッスンを受け、興味関
心を広げる。
・ひなまつり会
・一緒に過ごしてきた保育者
・春の遠足
や友だちとの愛情や信頼・お別れ会
関係を分かち合う。
・春の自然を探して ・身近な社会や自然事象へのあそぶ関心が高まり、様々なもの
３
・個人面談の面白さ、不思議さ、美し月
電話相談
さなどに感動する。
・終了式
・進学、進級への期待を膨ら・卒園式
ませ、家庭や保育者間の丁寧な連携の中で安心して卒園・進級する。
★誕生会★交通安全日★異年齢保育
★避難訓練
★身体計測
★その他

・何事にも興味を持って取り組み、知識・意欲・態度を育てる。
・一人ひとりを活かした集団を形成しながら人と関わる力を育てる。
・集団生活の楽しさを味わ
い、仲間と協力する態度を身につける。
・自信を持って毎日の生活を過ごしながら新しい生活に対する期待感を持つ。

毎月第３週木または金曜日
毎月１０日前後
随時（園外保育など）
毎月１回（地震・火災・不審者・土砂災害など）消火訓練は毎月
身長（４，７，１０，１月） 体重（毎月） 頭囲（４，１０月）
視力（２月－３才児以上）
５歳児 ― 調理実習及び、講師による特別保育として、
英語（２４回）、体操（３６回）があります。
４歳児 ― 調理実習及び、講師による特別保育として
英語（２４回）体操（３６回）があります。
３歳児 ― 講師による特別保育として体操（３６回）

70

聖十字四日市老人福祉施設
令和５年度 事業計画
Ⅰ． 事業内容
地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護
短期入所生活介護（ショートステイ）
デイサービス事業（通所介護/介護予防・日常生活支援総合事業）
居宅介護支援事業
在宅介護支援センター

２９床
１０床
１日定員

２５名

Ⅱ． 施設方針・事業計画
１． 地域密着型介護老人福祉施設（施設入所者・短期入所生活介護）「利用者の皆様が安全に、安心して、楽しく生活していただけるサービスを提供し、地域の福祉に貢献する」ことを基本方針とし、。地域との密な交流を図りながら、これまでの生活を継続してゆけるように、ユニット型施設の特徴を活かしたサービスを提供する。
施設では、生活相談員を中心に、医務、介護、栄養・調理、事務が連携をしながら緊急なケースにも柔軟に対応し、支援を必要としている方々に広く利用していただけるよう環境を構築していくとともに、さまざまな委員会を設け、職員がその必要性を十分に理解し、実践することで感染症や事故、褥瘡等を予防し、安全な生活を過ごせるよう取り組んでいく。
また、生活の質の向上に向け、季節ごとの食事や行事・催し等を生活に取り入れ、日々を楽しく暮らしていただけるよう取り組んでいく。
併設された在宅介護サービスセンターと連携を図り、居宅サービスから施設サービスへのスムーズな移行を実現し、地域から信頼していただける施設作り
を目指す。
事業計画
項目
目的
具体的な内容実施時期
ミ ー テ ィ ン ユニットサー ・ユニットケア、支援方針を見直し、統 1 回/3 か月
グ・研修の開 ビスの質の向一されたケアを職員が共有して入居者
催
上にとって安心な介護を行う。
・必要な研修を、各部署において随時実 随時施し、参加する。
・外部研修へ参加し、内容を現場へフイ 随時
ードバックすることで全職員の能力向上、スキルアップにつなげていく。

71

防災対策

安全の確保

・日中１回、夜間想定 1 回の計２回の消 2 回/年
防訓練を行い、日頃から災害への意識をもつよう心掛ける。
・不審者情報が施設周辺に出た場合に備 1 回/年
えて、避難、対応等の訓練を行うこと
で、入居者及び職員自身の安全を確保する。
ユニット内行 生活の質の向 ・季節を感じられる行事や、外出可能な 随時
事や外出行事 上
時期には四季を肌で感じられるよう催の開催しを立案し、慣れ親しんだ地域の空気を感じていただく。
入退去業務
稼働率の安定 ・入居検討委員会を開催し、待機者の状 1 回/月
施設への要望況や優先順位等を検討して適切な入居等の把握につなげる。
・パンフレットを各所へ配布する。
随時・運営推進会議を開催し、ご家族や行政、 1 回/2 か月
地域の方のご意見やアドバイスを施設経営に取り入れる。
・ご家族との面談を行い、施設への随時
要望や不満を聞き取り、速やかに改善する。
・施設見学等を随時行い、施設の内容や 随時
雰囲気を広く知っていただく。
ケアプランの 満足度の向上 ・利用者の状態の変化を注視し、必要な 随時作成
サービスを計画、立案する。
・ケアプランに沿った支援を実施できる 1 回/月
よう、担当職員との会議の場をもつ。
多職種との連 問題の予防・ ・ユニットリーダーや看護師、相談員や 1 回/月
携
早期解決
栄養士、施設長との会議の場を設けることで各所の問題を早期に把握し、都度解決案を模索する。
服薬、健康管 状態悪化の防 ・担当医と連携を密にし、情報提供を迅 随時
理止、早期対応速に行えるように日誌等を簡潔にわか医師との連携りやすく記入する。
・連絡手段を確認しておき、急変時に必 随時
要な対応を行うことのできるよう、日頃から職員に徹底しておく。
・誤薬を防ぐために多段階的にチェック 随時を行い、随時実施状況を確認する。
72

衛生、食品管 異物混入や食 ・厨房内の消毒、清掃を徹底し、食中毒
理中毒を無くすの蔓延を防ぐことで入居者の健康を害することなく、施設での楽しみである
備蓄の確認“食”を提供することに努める。またユニット内での食事イベントを行い、食事満足度向
満足度向上に努める。
上・調理場の機能が停止した場合等に備えて備蓄を常に 3 日分以上確保しておく。また、長期に備えて外注業者との食事提供方法の事前の話し合いを進めておき、有事の際に対応がとれるようにしておく。
感染症委員会 感染症の流行 ・定期的に委員会を開催し、職員に意識
の開催
を予防する
付けを行う。
・マニュアルの整備、予防方法の指導を随時行い、感染予防の重要性を認識する。感染症が発生した際の対応、勤務体制等を事前に協議し、即座に動けるように情報共有を徹底しておく。
・新型コロナウイルスに対するマニュア
ルを整備するとともに、利用者、職員の日々の健康チェックや作業ごとの消毒を実施していく。
・感染症発生時に必要な物資を常時確保しておく。
事故防止対策 事故発生率の ・事故防止委員会を開催し、正しい対処
減少法と対応を身に着ける。
・報告書を速やかに作成し、全職員が回覧し、周知することで同様の事故を減
らす。

随時

随時

1 回/3 か月
随時

随時

随時
1 回/3 か月
随時

身体拘束の廃 身体拘束を無 ・委員会を定期的に開催し、入所者のス 1 回/3 か月
止くし、QOL を向
トレスの軽減や正しい対応方法を共有
上する
しながら、拘束の意味や対処法を相手の立場に立って理解する。
褥瘡を防止す 衛生的な健康 ・定期的な委員会を開催し、予防の徹底 1 回/3 か月
る
管理を行う
や発症時の適切な対応を学び、栄養、清潔、体位交換の重要性を全職員に周
知する。

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他事業所との 介護サービス ・隣接する通所介護や居宅支援事業所等 随時
連携の適切な利用と連携して在宅サービスから施設サーを実現する
ビスへのスムーズな移行を実施する。
・ご家族の意見を取り入れ、担当介護支
援専門員と連携して最適なサービスを 随時提供する。

２． デイサービス事業（通所介護/介護予防・日常生活支援総合事業）
施設を利用していただく地域の高齢者の皆様、介護されるご家族の方々が安心して在宅生活を維持していただけるよう、質の高いサービスの提供を行い、地域の福祉に貢献するとともに、運営の安定化を図る。
事業計画
項目
目的
具体的な内容実施時期
多職種との連 ニ ー ズ を 把 握 ・送迎時以外でも会話の機会を持ち、通 随時
携し、在宅生活に所だけでなく、他のサービスと連携
適したケアのし、その提案も行う。
提案
・居宅介護支援事業所や在宅介護サービ 随時
スセンターと協力し、利用者だけでな
楽しく安心なく、ご家族のニーズにも適時対応しなサービスの提がら、地域で在宅生活を送るために必供
要なサービスを常に意識して援助を行う。
・生活相談員、介護職員、看護師や栄養 随時士と連携して、ADL,QOL の維持向上を目指したサービスを模索し、専門的な視野に立ってプランニングを行う。
地域の方々と 地 域 福 祉 へ の ・地域の方が参加できるレクを提案し、 随時の交流
貢献
意見や悩みを相互に共有できる話し合いの場を設定、提供することで今後のサービスに反映させる。
防災対策

安全の確保

・施設が福祉避難所に指定されているこ 随時とから、避難訓練や災害に対する意識づけを日頃から行う。
・避難場所の整備や備蓄資源を随時確認 随時して有事に備えておく。
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利用率の向上 運営の安定

感染症対策

・定期的にミーティングを行い、利用状
況、レクの改善等を話し合う。
・随時日常の業務を見直し、効率的により多くの利用者に満足していただけるサービスを提供する。
・ボランティアや地域行事を誘致し、老人会等の行事に参加して施設の広報をするとともに地域との結びつきを強化する。
・障害者の方の受け入れを引き続き行う。
･ 臨時の催しの際には利用者皆様に声かけを行い、同時に地域の方もお誘
いして利用、参加を促していく。
感 染 症 を 予 防 ・マニュアル等の整備、予防を徹底するすることで罹患、蔓延を防ぎ、利用者の健康や施設の安全な環境を確保するための衛生管理を行う。
・新型コロナウイルスに対するマニュ
アルを整備するとともに、利用者、職員の日々の健康チェックや作業ごとの消毒を実施していく。
・必要な物資を確保しておき、流行時期には行政とも連携して対応策を事前に職員に周知し、利用者にもお知らせ
しておく。

1 回/月
随時

随時

随時

随時

随時

随時

３． 居宅介護支援事業
高齢者が在宅にて自立した生活を送ることができるよう、行政、医療、施設・
居宅サービス事業者、地域包括支援センター、地域資源の活用を含め、その方にとって最も有利なサービスが受けられるように、常に利用者の立場に立って居宅サービス計画書の作成、介護保険の相談業務を行う。
事業計画
項目

目的

具体的な実施内容

研修等の開
催、参加

知識の向上と情報提供

・外部主催の研修等へ参加し、知識を向上させ、外部との連携を図る。
・事業所主催で勉強会等を行い、ご家族等の困りごとを傾聴し、情報交換
する。
75

実施時期
随時
随時

相談事業

基本業務遂行・相談を受け、要介護認定の申請代行 随時や取次を行う。
・サービス計画の作成や、連絡調整、 随時
モニタリング、給付管理業務を行う。
・地域包括支援センターから依頼を受け、要支援の利用者の介護予防計画 随時を作成する。

医療との連携 医療、福祉サー ・かかりつけ医と協同し、在宅や入退 随時
ビスの連携を
院時の速やかな支援の実施を実現す図るる。

４． 在宅介護支援センター
高齢者が住み慣れた地域で、尊厳あるその人らしい生活を継続できるよう、予防対策から介護、医療等の多様なサービスを利用するための相談、支援を行うことを目的とし、四日市市の委託を受け、地域包括支援センターの地域窓口としての役割を担う。また、障害者やその家族からの相談についても適切な機関に繋げていく。
事業計画
項目
目的
具体的な実施内容
実施時期
総 合 相 談窓口 地 域 の 相 談 窓 ・本人や家族、近隣住民や地域関係 随時
業務
口として相談者からの様々な相談に対して状況者を支えるの把握を行う。
・地域の独居高齢者、高齢者世帯へ 随時の定期的な訪問により見守り、相談を行う。
・介護保険の説明や認定申請代行を 随時行い、ケアマネージャーとの調整を行う。
権 利 擁 護業務 自 立 支 援 の た ･ 虐待や消費者被害、金銭管理等の 随時
等め
意思決定の問題や悩みを、行政や関係機関と協力し、適切な解決、
援 助 に つ な げ られ るよ う 努 力 する。

76地 域 機 関との 協 力 体 制 を 構 ・民生委員定例会へ参加し、情報共
連携
築する
有を行う。
・人権プラザ小牧運営協議会へ出席する。
・保々地区まちづくり構想策定委員
会へ出席する。
・民生児童委員、地区社会福祉協議会、老人会、自治会等の主催行事への協力や勉強会の開催を行う。
・在宅介護サービスセンター運営協
議会を開催する。
・介護予防教室を開催する。

1 回/月
3 回/年
1 回/月
随時

1 回/年
15 回/年

訪 問 給食の実 バ ラ ン ス の 良 ・地域の高齢者が住み慣れた場所で 随時
施
い食事提供
継続して生活していけるように、また調理や買い物が困難な高齢者の 栄 養 確 保 や 安否 確認 の た め に
昼、夕食の配食を行う。

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菰野聖十字の家診療所
令和５年度 事業計画

Ⅰ．施設方針・利用者のニーズに寄り添った健康管理、医療の提供を行う。
Ⅱ．事業計画
計画事項

実施内容

社会福祉法人鈴鹿聖十字会の理念に基 ・社会福祉法人鈴鹿聖十字会の理念の基、づき、医療サービスの質の向上を目指す
地域の各医療・福祉機関、さらには法人内の関係福祉施設と緊密に連携し、より一層、患者様及び福祉施設利用者様へ提供する医療の質向上を図り、地域の信頼を得る医療を目指す。
医療・リハ・介護部門の各専門職が多職 ・ 多職種協働のチームで対応することによ
種協働体制で、連携し、地域の患者様やって、患者様の身体的、心理的、社会的利用者の方々の意欲や身体状況の向上
な問題、及び家族も含めた複雑なニーズを目指す。
により深く対応し、健康と QOL の向上、さらには具体的な喜びをもたらす効果を生み出す。
・ 多職種間で、知識と技能を分かち合うことによって、各専門職に求められているものをより明確にし、より総合的かつ人間的な医療サービスを提供できる体制を作り出す。
法人内関係福祉施設利用者の健康管理

・特養・障害・白百合入居者の定期投薬、臨時投薬（院外処方）

感染症防止および予防医学の推進

・新型コロナウイルス予防対策
・インフルエンザ予防接種
・肺炎球菌ワクチン予防接種
・日常の健康相談

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