新型コロナウィルス
感染予防対策ガイドライン
第 2 版（2021 年 4 月）

お客様・従業員・家族・仲間・大切な人を守るため感染症

埼玉観光株式会社

予防対策

感染症予防のための取り組み

お客様へお願い

営業所
内の取組※ガイドラインや最新の情報が更新されましたら、即時対応・検討し、更新いたします。

感染症
予防
バス車
内の取組

従業員の健康管理

乗務員への取組

感染症予防対策
・経営トップが率先し、新型コロナウィルス感染防止のための対策の策定・変更について検討する体制を整える。
・事業所の立地、運行形態を十分に踏まえ、事業所内、事業用自動車内、運行経路、立寄り先や通勤経路を含む周辺地域において、従業員の感染を防止するよう努める。また、クラスター感染発生リスクの高い状況を回避するために最大の対策を講じる。
・国、地方自治体、業界団体等を通じ、新型コロナウィルス感染症に関する正確な情報を常時収集する。
・マスクの着用、手洗い、3 密（密集・密接・密閉）を避けるなど、「新しい生活様式」を従業員に理解させ、励行できるように講じる。

従業員の健康管理
・従業員は事務所へ入室の際、アルコール消毒と手洗い・うがいの施行をします。
・従業員は出勤前（自宅）での検温で体調のセルフチェックを行います。会社では出社時、終業時の２回体温検査を行います。発熱やせきの症状がある者は自宅待機とします。特に息苦しさ、だるさ、味覚嗅覚障害といった体調の変化が無いか重点的に確認。自宅待機でも症状の改善が見られない場合、医師や保健所への相談を指示します。症状がなくなり、出社判断を行う際には医師・保健所のアドバイスを参考に判断します。
・従業員は毎日十分な睡眠を取り、休日は休養に努めるようにします。
・自家用車や自転車など公共交通機関を使わずに通勤できる従業員には、これを励行します。
公共交通機関を利用する従業員には、マスクの着用や私語をしないこと等を徹底します。

乗務員への取り組み
・手洗い・うがいの励行いたします。
事務所入室時・点呼前・立ち寄り地・宿泊地など細目に）・乗務員、ガイドはマスクを着用いたします。
※屋外で人と十分な距離（2 メートル以上）を確保できる場合には、熱中症予防の観点からマスクをはずし、休憩させていただく事もあります。
・出庫前、帰庫後、宿泊地での点呼時に健康状態の確認に加え検温を行います。
・乗務員は乗務前、乗務途中も手指消毒剤にて手指の消毒を行います。
・乗務中に発熱や体調不良の申し出があり、乗務中止させた場合、運行管理者は速やかに交替運転手を派遣させるよう手配を行います。

バス車内の取り組み
・エアコンによる外気導入や、窓開け等の車内換気を適宜行います。
※弊社車両メーカー（日野自動車株式会社）より、外気導入モードにより約 5 分間で空気の入替が可能である事を確認しております。

大型観光バス「日野セレガ」は、「外気導入モード」時では、車両の前方と、屋根上のエアコンから新鮮な空気を取り入れることにより、おおむね 5 分で車内の空気を入れ替えることができます。
・「自動運転モード」時は車内の空気汚れを感知すると「強制排気モード」に切り替わります。
・デフロスタを「外気導入」にすることで常時換気が出来ます。
※日野自動車株式会社ホームページ 2020 年 4 月 17 日リリース「大型観光バス「日野セレガ」のバス車内空調についてより
https://www.hino.co.jp/corp/news/2020/20200417002601.html

・お客様用のアルコール消毒液を各車両に設置しております。
・お客様の降車後、適宜車内の消毒（手すり・つり革等）、窓を開けて換気する等に努めます。
・運転席に透明ビニールカーテン（乗合バス）設置しております。
・利用状況を踏まえ、運転席のすぐ後ろの１席と最後方座席中央１席を使用禁止にし、お客様同士の間隔確保、乗務員とお客様の間隔確保を行います。（乗合バス）
・帰庫後、または宿泊地での清掃及び手すりつり革等の車内消毒を行います。
・定期的に無人状態で次亜塩素酸水溶液（ハイクロ M）を噴霧し車内除菌を行います。

営業所内の取り組み
・ご来社のお客様用アルコール消毒液を設置しております。
・従業員のマスク着用（休憩時含む）、定期的な手の消毒・手洗い・うがいの励行をいたします。
・定期的に窓を開けて換気し、共有物品や手すりを中心に適宜営業所内の消毒作業を行います。
・手洗い場の共有タオルを禁止し、ペーパータオル・除菌ジェル/スプレーを設置しております。
・営業所内点呼所に透明ビニールカーテンを設置しております。
・運行管理者は点呼前後に手洗い等の基本的な感染予防対策を講じるよう徹底しています。
・アルコール検知器の機械は次亜塩素酸水溶液と綿棒を利用しこまめに清掃いたします。
・営業所内に「新しい生活様式の実施例」や「人との接触を 8 割減らす、10 のポイント」など最新の情報を掲示し、従業員に周知いたします。

ご利用されるお客様へのお願い
・バスにご乗車される前にマスクの着用をお願いいたします。
・車内入口に手指消毒剤を設置しておりますので、乗降の際ご利用をお願いいたします。
・お客様自身でお持ち込みのゴミはお持ち帰りいただき、車内美化へのご協力を引き続き宜しくお願いいたします。
・お客様の体調によっては、ご乗車をご遠慮いただく場合がございます。

安心・安全・快適なバスをご提供できるように、全従業員努めてまいります。
ご利用されるお客様にはご不便をお掛け致しますが、感染症予防のためご理解ご協力の程、お願い申し上げます。

【参考 URL】公益社団法人日本バス協会：バスにおける新型コロナウィルス感染予防対策ガイドライン
http://www.bus.or.jp/news/covid-19guideline_v2.pdf

県設置の保健所（平日8時30分～17時15
名称
南部保健所

朝霞保健所

電話番号
048-262-6111

048-461-0468

ファックス番号
048-261-0711

048-461-0133

所在地〒333-0842
川口市前川1-11-1

担当区域
蕨市、戸田市〒351-0016

朝霞市、志木市、和光市、朝霞市青葉台1-10-5

新座市、富士見市、ふじみ野市、三芳町

春日部保健所
草加保健所
鴻巣保健所

東松山保健所

坂戸保健所

048-737-2133
048-925-1551
048-541-0249

0493-22-0280

049-283-7815

048-736-4562
048-925-1554
048-541-5020

0493-22-4251

049-284-2268

狭山保健所

04-2954-6212

04-2954-7535

加須保健所

0480-61-1216

0480-62-2936

幸手保健所

0480-42-1101

0480-43-5158

熊谷保健所

048-523-2811

048-523-4486〒344-0038
春日部市大沼1-76

春日部市、松伏町【さいたま市＜1新型コロナウイルスに関する相談窓口】

一般的なお問い合わせなどの相談窓口＞

お住まいの区役所保健センターに御相談下さい。
〇相談窓口（平日昼間8:30～17:15）

・西区保健センター

TEL

048-620-2700

FAX

048-620-2769〒340-0035

草加市、八潮市、三郷市、・北区保健センター

TEL

048-669-6100

FAX

048-669-6169

草加市西町425-2

吉川市

・大宮区保健センター

TEL

048-646-3100

FAX

048-646-3169〒365-0039

鴻巣市、上尾市、桶川市、・見沼区保健センター

TEL

048-681-6100

FAX

048-681-6169

鴻巣市東4-5-10

北本市、伊奈町・中央区保健センター

TEL

048-840-6111

FAX

048-840-6115〒355-0037

東松山市、滑川町、嵐山町、・桜区保健センター

TEL

048-856-6200

FAX

048-856-6279

東松山市若松町2-6-

小川町、川島町、吉見町、・浦和区保健センター

TEL

048-824-3971

FAX

048-825-7405

ときがわ町、東秩父村

・南区保健センター

TEL

048-844-7200

FAX

048-844-7279〒350-0212

坂戸市、鶴ヶ島市、毛呂山町、・緑区保健センター

TEL

048-712-1200

FAX

048-712-1279

坂戸市石井2327-1

越生町、鳩山町・岩槻区保健センター

TEL

048-790-0222

FAX

048-790-0259〒350-1324

所沢市、飯能市、狭山市、狭山市稲荷山2-16-1

入間市、日高市〒347-0031
加須市南町5-15

行田市、加須市、羽生市〒340-0115

久喜市、蓮田市、幸手市、

幸手市中1-16-4

白岡市、宮代町、杉戸町〒360-0031

市設置の保健所等
名称

電話番号

ファックス番号

川越市保健所

049-227-5107 049-224-2261

越谷市保健所

048-940-5153 048-973-7534

川口市保健所

048-423-6832 048-423-8852

秩父保健所

0495-22-6481

0494-22-3824

0495-22-6484

0494-22-2798

川越市小ヶ谷817-1〒343-0023

熊谷市、深谷市、寄居町

熊谷市末広3-9-1
本庄保健所

所在地
〒350-1104

越谷市東越谷10-31〒333-0842〒367-0047

本庄市、美里町、神川町、本庄市前原1-8-12

上里町〒368-0025

秩父市、横瀬町、皆野町、

秩父市桜木町8-18

長瀞町、小鹿野町

川口市前川1-11-1

従業員
出社前に検温・体調確認の実施

通常出勤
出社時に検温・体調確認の実

報告

自宅待機
会社へ速やかに連絡

報告

連絡を受けた運行管理者
運行課長へ連絡指示連絡相談

埼玉県新型コロナウィルス感染
県民サポートセンターへ連絡（24時間・土日祝日対応）
0570-783-770※東京都在住の従業員は別紙１※コロナウィルスの症状が明らかな場合はすぐに住まいの管轄保健所へ連絡

（別紙2)

報告

指示

運行課長より安全統括管理者へ連絡
報告

指示

安全統括管理者より社長へ連絡

・国土交通省関東運輸局埼玉運輸支局へ連絡
・濃厚接触者の確認
・利用者向けに感染者情報の発信（自社HP等利用）

都民の皆さまへ～新型コロナウイルス感染症が心配なとき～「息苦しさ」「強いだるさ」「高熱」等の強い症状がある場合や不安に思う方

発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続いている場合
感染したかもしれないと不安（高齢・基礎疾患がある・妊婦の方）
感染予防法が知りたい

発熱や咳など比較的軽い風邪の症状がある場合

まずは、かかりつけ医に電話相談

新型コロナ受診相談窓口に電話（２４時間対応） 専門的な助言が必要な場合【平日（日中）】各保健所
受診相談窓口を案内

または※電話番号は福祉保健局HPに掲載

新型コロナコールセンターに電話【午前９時から午後１０時（土日祝含む）】【土日祝・夜間】０３－５３２０－４５９２

０５７０－５５０５７１

症状や患者との接触歴等の聞き取りを行います

感染の疑いがあり受診が必要と判断

ＰＣＲ検査センターを受診受診が不要と判断

新型コロナ外来（帰国者・接触者外来）を受診
医師が検査の必要なしと判断

医師が検査の必要ありと判断

ＰＣＲ検査（東京都健康安全研究センター、民間検査機関等）

陰性

自宅で安静
医療機関を受診

陽性※症状が良くならない場合は、再度受診相談窓口またはかかりつけ医に相談

入院（感染症指定医療機関等）または宿泊療養等