サステナビリティレポート 2019

目次

25

RespectfulSociety
CEOメッセージ

3

サステナビリティトップメッセージ

4

資生堂のESCG経営

5

社会

39

Enriched

Culture7

Clean

Environment
環境

文化

ガバナンス

47

サステナビリティ推進体制

49

新型コロナウイルス感染症への対応

49

外部からの評価・受賞等

51

環境データ

52

社会データ

54

2

CEOメッセージ

CEOメッセージ「美」
を通して、人々が幸せになる世界を実現します。
はじめに、全世界で拡大を続ける新型コロナウイルス感染症でお亡くなりになられた方々、
ご遺族の皆さまに謹んで哀悼の意を表すとともに、罹患されている
方々、困難な状況におられるすべての皆さまに心よりお見舞いを申し上げます。
気候変動など悪化する地球環境や新型コロナウイルス感染症によって直面している厳しい状況に見られるように、世界はより不安定で複雑になり、社会課題はますます深 刻化しています。それに伴い、地 球とそこで暮らす人々に対する企業の責任は重くなっています。
資生堂は、企業使命を「 BEAUTY INNOVATIONS FOR A BETTER WORLD（ビューティーイノベーションでよりよい世界を）」と定めています。
社名は、中国古典の一節「万物資生」に由来しており、地球とそこに暮らす人々に対する尊重の意が込められています。創業以来148 年間、私たちは企業としての成長はもちろんのこと、社会の公器として、社会課題の解決や人々が幸せになる持続可能な社会の実現に邁進してまいりました。

ビューティービジネスを通じた社会課題の解決と、より良い世界づくりに貢献していきます。
「美」は、人々に自信や勇気、喜びや幸せ、新たなエネルギーをもたらします。
常に「美」と歩き続けてきた私たちは、現在の困難な環境下こそ、「 美」を通じて社会を元気にしていくことができる、そして「美」には世界を変える力があると信じています。
今後も、「 美」に関するイノベーションによる価値の創造を加速させるとともに、さまざまな社会課題・ニーズに対して、本業を通じた、資生堂だからこそ実現
ガバナンス）の取り組みをグローバルで強化してできるESCG（環境、社会、文化、いきます。私たちは、ONE SHISEIDOとして一つとなり、より良い世界の実現に向けて挑戦し続けます。

魚谷 雅彦
代表取締役 社長 兼 CEO

3

サステナビリティトップメッセージ

サステナビリティ
トップメッセージ

より良い世界を実現する「Shiseido Sustainable Beauty Initiative」
私たちは、
ビューティーイノベーションを通じてより良い世界を実現するために、「Shiseido Sustainable Beauty Initiative（資生堂 サステナブル・ビューティー・
イニシアティブ）」を定めています。
「資生堂 サステナブル・ビューティー・イニシアティブ」は、資生堂が100年先まで輝き続けるための社会価値創出をガイドする「環境：Clean Environment 」「社会：Respectful Society」「文化：Enriched Culture」の3つの柱で構成されています。
これらの柱ごとに定義した「より良い世界」の実現に向けて、それぞれの重点領域におけるコミットメントの達成に取り組みます。
さらにこのイニシアティブを中期的に継続させるための組織の仕組 みとして「ガ バナンス：Trustworthyを掲げました。
Governance」

環境・社会・文化の重点領域におけるコミットメントの達成に取り組みます。
さらに、文化に含まれる企業文化と組織風土は、常に私たちの価値醸成の核となって、リーダーや社員による、すべての活動が経済価値と同時に社会価値を創出することを導いてきました。

2019 年 1 月には、社会価値創造本部を創設し、環境・社会・文化の 3 つの柱で重点領域を定め、
8つの戦略アクションの策定とコミットメントの実行という責務を果たしています。
重 点 領 域 の 抽 出と戦 略アクションの 策 定 にあたっては、すべてのステークホルダーにおける重要性と資生堂の事業の重要性の観点から、
18のマテリアリティ（重要課題）を定義し、当社の ESCGフレームワークである環境・社会・文化・ガ バナンスに基づき分類しました。各チームは、ブランド、地域事業、そしてリサーチ＆イノベーション・サプライネットワーク・人事を含むコーポレート部門の活動をガイドし、事業を通じた社会価値創造を加速させていきます。
本レポートでは、SDGsとの関係性を明確にしつつ、ESCG経営のフレームワークに沿った私たちの中長期的なコミットメントと活動の進捗をご報告します。

青木 淳
常務
チーフソーシャルバリュークリエイションオフィサー

4

資生堂のESCG経営

資生堂の
ESCG経営

1. Shiseido Sustainable Beauty Initiative（資生堂 サステナブル・ビューティー・イニシアティブ）
資生堂は、「BEAUTY INNOVATIONS FOR A BETTER WORLD」という企業使命

マテリアリティ（重要課題）
環境

社会

文化

高

のもと、サステナビリティ戦略の根幹に「ESCG経営」
をおいています。ESGとは、（Governance）」を意味し、「C」は当社独自の強みである「文化（Culture）」
を表しています。より良い世界の実現に向けた取り組みとして、この ESCG からなる「Shiseido Sustainable Beauty Initiative（資生堂 サステナブル・ビューティー・
イニシアティブ）」を策定し、本業であるビューティービジネスそのもので、社会課題の解決や人々が幸せになる社会の実現を目指しています。
ビューティーカンパニーならではのShiseido Sustainable Beauty Initiative では、

森林の保全
すべてのステークホルダーにとっての重 要 性

現代社会で重視される「環境（ Enviroment ）」「 社会（ Social ）」「 ガ バナンス

ガバナンス

責任ある調達

環境負荷を低減する処方開発
水資源の効率的な使用

廃棄物削減
従業員の労働安全衛と健康安全・安心な製品

ダイバーシティ＆インクルージョン

気候変動対策
サステナブルなパッケージ開発
お客さまの生活の質（ QOL ）向上

人権尊重
情報セキュリティ・プライバシー
ガバナンスの強化と説明責任責任あるマーケティング・宣伝広告
人材育成

重点領域を以下のように定義しました。

公正な取引

・ 環境：Clean Environment

資生堂のビジネスにとっての重要性

アート＆ヘリテージ高

美を心から楽しめる、豊かな地球環境へ。

資生堂は、環境・社会・文化・ガバナンスからなるユニークな「ESCG経営」
をサステナビリティ戦略の柱とし、本業を通じた、中長期的な社会価値創造を目指しています。

・ 社会：Respectful Society

以下のプロセスを実施しマテリアリティを特定しました。

美で勇気づけ、違いを認め合い、尊重し合う社会へ。
・ 文化：Enriched Culture
ヘリテージの力で、新たな価値を創造し、質の高い豊かな文化へ。
各領域における目標を達成するために、また体制が代わっても中長期にわたりコミットメントを達成できるよう、
ガバナンス（Trustworthy Governance）
を基盤に置いています。

Step 1:
すべてのステークホルダーからの期待や要請などをさまざまな視点で社会的課題を抽出
・ 国内外で活躍する環境・社会領域の有識者
・ お客さまの声を収集（世界5カ国で実施した企業調査）
・ 外部調査結果・主要国際機関の報告書
・ IR 投資家の声・ 取締役や執行役員、および社員からの声（国内外）（重要課題）
2. 資生堂のマテリアリティ

Step 2:
リストアップした課題を事業と関連性の高いものに絞りこみ、さらに分析

ビューティーカンパニーならではの社会価値創造の枠組みとして、
ステークホルダーへのヒアリング、ディスカッションをもとに、2019年4月に資生堂のマテリアリティ（重要課題）を定めました。

・ 取締役や執行役員、社内の幅広い部門とのディスカッションにより、事業と関連性の高い課題項目に絞りこむ
・ すべてのステ−クホルダー（お客さま、取引先、社員、株主、社会・地球）にとっての重要性と、資生堂ビジネスにとっての重要性の2軸でスコアリングし、お客さま、取引先、社員、株主、社会・地球といったすべてのステークホルダーと、資生堂のビジネスにおける重要性の 2 軸から課題を分類し、優先順位をつけ、（重要課題）を選定しました。その上で、環境、社会、文化、18 個のマテリアリティ
ガバナンスの重点領域分類しました。
なお、
各課題詳細やその位置づけについては、重要項目を選定・ 役員とその重要項目に関する課題と戦略アクションについて確認

Step 3:
特定した重要課題は経営会議にて承認

経営層により構成される「経営会議（ 2019 年）」「 サステナビリティ コミッティ（2020年設置）」にて、議論・検討しています。

5

資生堂のESCG経営

3. 資生堂が取り組む社会課題とSDGs
私たちの重要課題に基づいた8つの主要な戦略アクションは以下の通りです。
各アクションに対応したSDGsを示しています。

ESGエキスパートからの
メッセージ

環境
1. 地球環境の負荷軽減

2. サステナブルな製品の開発

この度、初のグローバルのサステナビリティレ

文化をESCG経営のもう一つの柱に加えたこと、ポートを発行されたことをお慶び申し上げます。

そして特に、企業文化を内部ガバナンスの効果的な方法として位置づけ、それを活用して長期

3. 責任ある調達の推進

社会

このレポートは、資生堂が、経済価値と社会価値にわたる企業の持続可能性と価値創造を目指の両方を追求していくことと、環境・社会・文化・す、という資生堂の意志を高く評価します。文化ガバナンスからなるユニークなESCG経営を通じを、
アートとビジネスのコラボレーションに留めて長期的視点で企業価値創造の実現を目指す

ないのは、148 年のヘリテージを有する資生堂

ことを、社内外ステークホルダーに対して、明らならではユニークな考え方と言えるでしょう。

かにしました。
資生堂が、ユニークなESCG 経営を実行し、外部環境においては、TCFD（気候関連財務情報開ガバナンスに加え、従業員やカスタマーが関与

示タスクフォース）への賛同表明、および初の開する企業文化を活用することで、どのように長期示報告をされたことは、資生堂における今後の的に環境・社会へのポジティブなインパクトをもエンパワーメント

地球温暖化対策への大きな一歩となると思いまたらすのか、楽しみに見届けていきたいと思いす。
また、サーキュラーエコノミーの重要性を認ます。

3. 人権尊重の推進

識し、明確なコミットメントを出したことは大変

1. ジェンダー平等
2. 美の力による高く評価できます。
社会においては、資生堂が女性のエンパワーメ

文化

国連責任投資原則協会 理事
水野 弘道 氏1. 社会価値を創る
企業文化の継承

2. 日本の美意識を発信

ントに注力し日本でのリードを続けるだけでな
く、グローバルコミュニティでの取り組みを強化するという意志が見られます。資生堂には、さらに目線を上げ、
グローバルの視点で展開国におけるダイバーシティ＆インクルージョンの課題に取り組むことを期待します。

6

CleanEnvironment
環境01

01 Clean Environment

美を心から楽しめる、
豊かな地球環境へ。

コミットメント 1

コミットメント 2

コミットメント 3

8

「資生堂」の社名は、中国の古典「 易 経 」の 中 の 一 節「 至 哉 坤 元

コミットメント 1

コミットメント 2

コミットメント 3

地球環境の負荷軽減

サステナブルな製品の開発責任ある調達の推進

資生堂は、次の5つの主要アクションによって環環境への影響を最小限に抑えるため、積極的に自社の規準と原則に基づいて原材料を調達します

境負荷を軽減します。

イノベーションを進めていきます。

（ 例 ： 資 生 堂 グループ サプライヤー行 動 基 準 、

万 物 資 生（ 大地の徳はなんと素晴らしいものであろうか、すべてのものはここから生まれる）」に由来しています。地 球と人々とを共 に尊 重 する精 神 は、企業文化の中に息づ いています。
原 材 料 の 調 達 や 製 品 の 開 発 、生 産 に 至るまで、資 生 堂 の 事 業 に関 係 するすべての 領 域で地 球 環 境 の 保 全 に努 めてきました。それ が、私たちの サステナブル な 価 値 創 造 の 指 針 で す。
本 章では、資 生 堂 が 地 球 環 境 保 全へ の 貢 献として取り組んでいる戦 略的アクションにつ いて報告します。

資 生 堂グループ 持 続 可 能な原材料調達ガイド

CO 2 排出: 2026年までにカーボンニュートラルを

処方／成分：

達成します 。

安全性と環境への影響を考慮したサステナブル

1

ライン）。

水: 2026年までに水使用量を40％削減します 。

な原材料を使用し、環境や社会への影響を軽減しサプライヤーの評価と監査により、サプライチェーン

廃棄物: 2022年までに埋め立て廃棄物をゼロにます。
また、製品開発の方針も開示しています。

のトレーサビリティを確保するよう努めます。サプ

2

します 。
3

ライヤー の 評 価 は 、第 三 者 機 関 の 評 価ツ ー ル

森林保全

容器包装：

（Sedex、EcoVadisなど）や資生堂独自の自己評価

パーム油 : 2026 年までに100％サステナブルなサーキュラーエコノミーに対応し、5Rs ＜Respect・

アンケート（SAQ）により実施します。

4

パーム油 の調達を達成します。

Reduce・Reuse・Recycle・Replace＞に準拠して、
5

紙 : 2023 年までに100％サステナブルな紙 を使

2025 年までに100％サステナブルな容器包装 1をグローバルなイニシアティブに参加し、外部の専門用します。

達成します。

家との継続的な対話やステークホルダーへの教育・研修を実施することにより、調達における労働環境を改善し、人権と環境問題の解決を目指しています。

1

資生堂全事業所

2

資生堂全事業所、売上高原単位

3

自社工場のみ4

物理的なサプライチェーンモデルによる認証：アイデンティティ・

プリザーブド、
セグリゲーションまたはマスバランスに基づく

5

商品における、認証紙または再生紙など

1

プラスチック製容器包装について9コミットメント 1
CO2排出カーボンニュートラル

パーム油
100％サステナブル

水資源
使用量を40%削減

地球環境の
負荷軽減
資生堂は全事業において、環境負荷の軽減とサステナブルな資源の利用に向けた取り組みを推進しています。気候変動対策として、二酸を中心とした温室効果ガス（ GHG ）排出量の削減に向け化炭素（ CO 2）

2 02 32 02 6た取り組みを強化するとともに、パーム油や紙の倫理的な調達を通じ0めに、水やエネルギー消費の最小化、廃棄物の削減とリサイクル、サステナブルな製品や容器包装の開発に取り組んでいます。

廃棄物
埋め立てゼロ

20

22

紙100%サステナブルて森林保全に努めます。また、限られた天然資源を大切に活用するた10コミットメント 1

Reducing CO2
Emissions
CO 排出
2

54%

大阪、久喜、掛川の各工場では、54% の電力を水力発電で賄っています

水力発電の活用
資生堂では、国内 4 工場で水力発電由来の再生可能エネルギーを積極的に使用しています。2019 年には、大阪、久喜、掛川の各工場で使用する電力の約54％が、水力発電由来の再生可能エネルギーにより賄われています。
同年12月に稼働した那須工場では、栃木県のサポートを受け、栃木県内8か所の県営水力

2018年10月にIPCCが公表した1.5℃特別報告書によると、現在のペースで気候

発電所から供給されるCO 2フリーの「とちぎふるさと電気」を使用することで、変動が進行した場合には、2050 年までの間に気温上昇が 1.5 ℃に達してしまう

CO2 排出量削減に貢献しています。

こと、1.5℃上昇に抑えるためには2050年前後にCO 2総排出量を実質ゼロにする必要があることなどが報告されており、国だけでなく企業に対しても、一層の太陽光発電の活用

CO2排出量削減が求められています。

米国のイーストウィンザー工場では、2007年に角度固定式の太陽光発電設備を、

2010年に太陽追尾式の太陽光発電設備を導入しました。年間発電量は合わせて
資生堂は、これまでもCO 2 排出量の削減に向けた活動を推進してきましたが、

約 230 万 kWhで、同工場の当時の年間消費電力の 70％以上を自家発電による2026年のカーボンニュートラル実現に向けて、エネルギー効率の向上や再生可

太陽光発電で賄いました。
これらの取り組みが評価され、2010年には“The 2010

能エネルギーの活用など、CO 2排出量の削減を更に加速させるべく取り組みを

New Jersey Governorʼs Environmental Excellence Awards”を受賞しました。

強化しています。

この取り組みにより、年間1,100トンのCO2 排出量削減に貢献しています。

エネルギー効率の向上
資生堂の工場では、新しい高効率設備の導入や熱源の切り替えなどにより、エネルギー効率の向上を図ることでCO2排出量の削減に努めています。例えば、久喜工場では、長時間の連続稼働を行うという特性にあわ せてガスエンジン
式のコージェネレーションシステム2を導入し、CO 2排出量削減を実現しました。
また、すべての生産工場 3では、省エネにつながる効率的な設備の選定や、環境
マネジメントシステム ISO14001 に基づく環境対策を実施しています。再生可能エネルギー自家発電設備や環境負荷低減設備への投資やエネルギーの効率改善計画の策定・実行を加速し、グループ全体におけるエネルギー効率

気候変動の緩和に貢献するために、すべての生産施設や事業所で CO 2をはじめとする温室効果ガス（ GHG ）の排出量削減に取り組んでいます。

提供：東京電力リニューアブルパワー株式会社の向上に努めています。

再生可能エネルギーの活用
大量の CO 2を排出する化石資源由来から再生可能エネルギー由来の電力に切り替えていくことは、気候変動の緩和にとってはもちろん、エネルギーの地産地

1

CO2排出量削減 に関して、2026年までにカーボンニュートラル

消による安定供給の面からも重要な取り組みです。資生堂では、電力消費量のを目指すというコミットメントを、
2020年2月に発表しました。

多い工場を中心として、再生可能エネルギーの利用を推進してきました。2019

この目標を達成するために、私たちは、主にエネルギー効率の向上、再生可能エネルギーの活用を推進していきます。

米国のイーストウィンザー工場

年には、水力発電由来や太陽光発電由来の再生可能エネルギーの使用量を、
グループ全体では前年比で 52％増加させました。
また、米国のイーストウィン
ザー工場（ニュージャージー州）では、電力の 100％を再生可能エネルギーに置き換えています。

1

Scope1&2のCO2排出量2

コージェネレーションシステム：1つのエネルギー源から異なるエネルギー（電気、熱）を同時に取得する効率的なシステム

3

2019 年12月に稼働した那須工場を除く

11

コミットメント 1

Assessing
Climate Risks
気候関連リスクの評価

シナリオ分析
近年、気候変動の影響と思われる異常な熱波や台風が、世界各地で頻繁に発生

例えば、1.5℃シナリオでは、主に炭素税や市場動向の変化などの移行リスクがするようになってきました。気温が上昇すると大気に含まれる水蒸気量が増加す

考えられます。将来、温暖化対策が政策として実行される場合のコストや自然災るため、気候変動の影響が大きくなる今世紀末にかけて、
こうした気象災害がま害に対する補償などのソーシャルコストオブカーボンを考慮して炭素価格が決すます深刻化すると懸念されています。私たち企業が長期的かつ持続的に成長定された場合には、財務的な影響が大きくなることが予測されます。

していくためには、気候変動緩和のために脱カーボンを目指すだけではなく、気候変動に関連した事業リスクに向き合い、その影響を緩和していく必要がありま

また、4℃シナリオでは、気温上昇とそれに伴う自然現象による物理リスクが考えす。そこで資生堂は、2019 年 4月にTCFDへの賛同を表明し、気候関連リスクのられます。IPCC の報告書によれば、水に関連した被害が深刻化すると指摘され分析に着手しました。

ています。気象条件の変化は、工場の生産活動や物流に対してだけではなく、化粧品原料の素材となる作物の栽培にも影響を与えます。地域の自然条件に応じ資生堂の事業活動にとっての重要な地理的要件に加え、気象学や水文学などた長期的な対策を講じていく必要があります。

の科学的知見や統計データなどをもとに、今世紀末までに発生する可能性の高い潜在的な気候関連リスクを特定し、それによる資生堂の全事業への影響

一方、消費者の環境意識の高まりは、環境に配慮した製品やブランドに新たなの大きさについて分析する手法を開発しました。脱炭素社会への移行に伴うリ機会をもたらすと予測しています。UV ケア製品や冷感製品など、気候変動に

スク、および気候変動にともなう自然環境の変化によって引き起こされる物理

対応する製品は、こうした新しい消費者ニーズに応えることができると考えて的リスクについて、1.5 ℃シナリオと4 ℃シナリオそれぞれにおける分析結果をいます 1。気候関連リスクを軽減するために、私たちは、2026 年までにカーボン

以下に示します。

ニュートラルを達成するという長期目標を掲げました。
シナリオ分析で明らかになった気候関連リスクに対応することはもちろん、全バリューチェーンを通じた機会創出にも努めていきます。

リスク

機会

移行リスク

• 炭素税によるコスト増• エネルギー効率の向上(主に1.5℃シナリオ）• 燃料価格の高騰• クリーンビューティーなどのエシカルな製品• 自然災害による生産活動の停止• 環境にやさしい製品（ドライシャンプー／コンディショナー）• 自然災害による物流機能の断絶• 冷感製品、UVケア製品の開発

物理的リスク

急性(主に4℃シナリオ）
慢性

資生堂は、長期にわたる持続的な成長のためには、気候関連• 降雨や気象の変化による、原材料の調達コストの増加• 水不足による生産活動の停止

リスクへの対応が不可欠という認識のもと、2019 年 4月に「気候関連財務情報開示に関するタスクフォース（TCFD）」へ賛同を表明しました。

シナリオ分析は、2017年発行の気候関連財務情報開示
タスクフォースによる提言の最終報告に基づき実施しました。

TCFD提言に基づき、気候変動が事業に与えるリスクや機会を特定し、情報開示を進めていきます。

Shared Socioeconomic Pathway（共通社会経済経路）やを、
Representative Concentration Pathway（代表的濃度経路）
社会経済と環境のシナリオとして適用しています。

1

海洋研究開発機構（JAMSTEC）
は、成層圏オゾン層の回復にもかかわらず、

21世紀後半には日本を含む北中緯度地域で、地表に到達する有害な紫外線が増加すると予測している。
実際、気象庁の定点観測によると、過去20年間で紫外線量の増加が認められる。
この増加の要因をいくつか示唆しており、その一つとして気候変動が挙げられている。
JAMSTECは、

https://agupubs.onlinelibrary.wiley.com/doi/full/10.1029/2011JD015749

12コミットメント 1

Water
水資源

27%

水の循環利用に向けた取り組み
資生堂の製品は、良質な水がなければ作ることができません。化粧水などに含まれる水はもちろんのこと、原料となる植物の生育、生産現場における温度制御
や設備洗浄、洗髪や洗顔時のすすぎ、廃棄物の処理にいたるまで、化粧品に関わるあらゆる場面が水に支えられています。

水使用量を2014年比で27%削減

資生堂の事業所の中でも、特に水の使用量が多いのが生産工場です。生産現場における水の利用実態の把握を目的として調査を実施したところ、設備の冷却や洗浄用途に使用される水が工場の水使用量のおよそ50%を占めていることが分かりました。資生堂の工場では稼働を開始した当初から、製造設備に自動洗浄装置を導入するなど積極的に節水活動に取り組んできましたが、さらなる水の有効利用を図るため、設備の洗浄に使用した水を繰り返し再利用できる
水再生設備を順次導入していきます。

私たち人間をはじめ、すべての生物にとって水はかけがえのない生命の源です。
しかしながら、世界では経済の発展に伴って水の需要が年々高まっており、
また気候変動の影響も受け、2050年には約45億人が深刻な水不足や水質汚染の状況に陥ることが懸念されています。
資 生 堂 は 、限りある水 資 源を大 切 に使うため に、バリュー

高めることで、より少ない水量で素早く洗い流せる泡状洗顔料を開発しました。

います。
フランスのバル・ド・ロワール工場では、設備の洗浄に使用した水を再この技術により、従来品に比べすすぎ水を約 35％削減することが可能となり資源化する設備に加え、新しい洗浄設備の導入により、水の利用効率を大幅にました。すすぎ時の節水に関連して開発された技術は、
クレ・ド・ポー ボーテ

改善しました。

ムースネトワイアントＡやウーノ ホイップスピーディーなど、さまざまな製品に活用されています。

プロセス改善による節水の取り組み
大阪工場では、設備洗浄工程のすすぎ水の温度に着目しました。
これまでの熱水洗浄からぬるま湯による洗浄に切り替えたことにより、すすぎでの蒸発による水のロスを減らし、CO2排出量も削減することができました。
フランスのジアン工場では、水冷式の真空ポンプを空冷式に切り替えました。
また、
フレグランス製品の製造設備の洗浄を、水洗浄からアルコール洗浄に変策により、77％2の水使用量の削減につながり、同工場における水の利用効率

この目標を達成するために、水の再利用・再資源化が可能な設備の導入や、節水型の洗浄技術の開発に注力しています。

分かりました。そこで私たちは、製品を使用する際の水の使用量を削減できるの減少が懸念される欧州では、他の工場に先駆けて節水の取り組みを始めてブルな水利用に向けた取り組みを進めています。

2020年2月に発表しました。

プーや 洗顔料のすすぎなど、製品使用時の水の影響が非常に大きいことがイノベーションにも取り組んでいます。2016 年には、洗顔時の汚れの分散性を更しました。その際に使用したアルコールはリサイクルしています。
これらの対

水使用量を2014年比で40％1削減するというコミットメントを、

資生堂製品のライフサイクルを通じた水の使用実態を調査したところ、シャン

気候変動による長期的な影響により、水源となるアルプス氷河の後退や雨量

チェーンを通じた水の利用に関する分析をもとに、サステナ

水に関して、2026年までに資生堂がグループ全体で使用する

製品使用時の節水が大幅に改善されました。
こうした節水努力により生産工場全体で、2019 年には前年の実績と比べて30,000m³の水使用量を削減しました。

地下水の活用フランスのジアン工場

大阪工場と、2019 年に稼働を開始した那須工場では、豊富で良質な地下水を
工場での製造プロセスや化粧品の原料として利用しています。取水源を分散化することで渇水リスクの低減を図っています。

1

資生堂全事業所、売上高原単位

2

製造量あたりの水使用量の面で2009年と比較して77％削減

13コミットメント 1

Waste
廃棄物

国や地域により管理状況や処理方法は異なりますが、日本には古くから資源を有効に活用する文化があり、廃棄物を再生・再利用するためのさまざまな取り組みが行われてきました。資生堂の工場でも、長年にわたり徹底した廃棄物の分別を行い、資源化し、リユース・リサイクルに取り組んでいます。2003 年には既に国内工場でゼロエミッション1を達成し、現在に至るまで廃棄物の分別と資源化の活動を継続しています。

2019年には、生産工場から排出されたプラスチックや金属などの不要物のうち47％をリサイクル資源として有価化しており、資源循環に貢献しています。同年、
資生堂全事業所から排出され有償処理された廃棄物のリサイクル率は94％ 2となりました。
また、生産ロスを最小限に抑えるための製造・梱包工程の改善や、工場や物流での輸送の最適化にも努めています。廃棄物のリサイクルは各国・地域の社会インフラに依存する部分もあり、途上国や新興国では手段が限られるなど課題もありますが、工場内での分別・資源化活動に加えて適切な能力をもつ処理業者を探索するなどの努力の結果、すでに全 11 工場のうち10 工場で埋め立てゼロを達成しています。
さらに、私たちはサーキュラーエコノミーの考え方に賛同し、バリューチェーン全体を通して、原材料の使用を最適化し、廃棄物の発生を最小限に抑えています。
具体的な取り組みとして、包装材の削減、つめかえ・つけかえ可能な容器の発売、容器包装の簡素化、能書の削除、段ボールの軽量化、社内ビジネス・トランス
フォーメーション・フレームワーク（ BTF ）
を活用した受注管理システムの再設計

世 界 規 模での人 口 増 加や 人々の所 得 水 準の向 上に伴 い、
資源消費量・廃棄物量はともに増加し続けています。
資生堂は、限りある資源を大切に使うために、採って作って捨てる直線型の経済モデルから、繰り返し資源を有効に使う
循環型の経済モデルへの移行に向けた取り組みを強化することが重要だと考え、廃棄物削減とリサイクルの取り組みを加速しています。

など、廃棄物抑制に向けた取り組みを実施し、資源効率向上を実現しています。

2019 年、資生堂における全工場での廃棄物を絶対量で前年に比べて394トン
削減しました。

産業廃棄物を適正処理するための社員教育
国内では、グループ会社の廃棄物処理実務の担当管理職および担当者に対して、廃棄物処理法の理解や遵法ポイントの共有を目的とした講習会を年2回（座学講習会、中間処理業者での現場確認講習会）開催し、管理の徹底に努めてい

10/11
全 11工場中 10 工場で埋め立てゼロを達成ます。
これらの活動の結果、2019 年には、廃棄物管理・処理に伴う事故や法令違反はありませんでした。

廃棄物に関して、2022年までに資生堂における全工場で埋め立てゼロの達成を目指すというコミットメントを、2020 年 2 月に発表しました。

1

ゼロエミッション：廃棄物の再資源化率99.5％以上

2

サーマルリサイクルを含む

14

コミットメント 1

Deforestation
森林保全 - パーム油・紙

サステナブルなパーム油の調達
高い保湿性や使用感触の良さから化粧品原料としても使われているパーム油は、主に熱帯雨林の広がる東南アジア地域で生産されています。近年、パームヤ
シ農園や紙パルプ生産を目的とした植林地の拡充のために、熱帯雨林の無秩序な開発が進んでいます。
これにより、貴重な生態系が破壊されるだけでなく、気候変動の深刻化や農園労働者に対する人権侵害が懸念されています。
パーム油生産地における環境保全と、農園で働く人々の人権配慮を目的とした「持続取り組みの一環として、資生堂は、2010 年に国際的な非営利団体である
可能なパーム油に関する円卓会議（RSPO）」に加盟しました。

2018年からは、資生堂が調達するパーム由来原料の100％に相当するクレジッ
トを取得することで、持続可能なパーム油生産を支援しています。2019年には、
パーム油・パーム核油換算で約9,700トン相当量を購入しました。
資生堂は、2026年までにパーム油・パーム核油由来原料を100%RSPO認証原料（物理的なサプライチェーンモデルによる認証：アイデンティティプリザーブド、
セグリゲーションまたはマスバランス）にすることを目指します。

100%

サステナブルな紙の使用
紙の原料である木質チップを生産する植林地は、しばしば、自然林を開発して造成されることから、生物多様性の損失や地域住民の権利侵害が問題となっています。私たちは、製品の容器包装に使用される紙について、森林保全と人権配慮の観点から、認証紙（ FSC、PEFC ）や再生紙の利用を積極的に促進しています。

資生堂の製品には、植物に由来する原材料が数多く配合され資生堂は、2023年までに、製品容器包装に使用される紙を、100%サステナブルています。私たちは、原料調達を含めたすべての事業活動にな紙に切り替えることを目指します。

おいて、環境保全を推進しながら社会と共に発展していけるよ
う、サステナブルな調達に取り組んでいます。

2026年までに100%サステナブルなパーム油の調達

2023年までに100%サステナブルな紙の使用

サステナブルで責任ある原材料調達の取り組みの詳細は、「 責任ある調達の推進（ p.21 ）」および「パーム油・マイカのサステナブルな調達（ p.23 ）」をご覧ください。

特に、多くの化粧品原料の素材となるパーム油や、容器包装に使用される紙に関しては、生物多様性の宝庫である熱帯雨林の保全と深く関わりがあるため、取り組みを強化しています。

15

コミットメント 2

100%
サステナブルな
容器包装

Respect

ReduceReuse

RecycleReplace

リスペクト

リデュース

リユース

リサイクル

リプレース

資生堂 5Rs

サステナブルな製品の開発

2025
資生堂は、100 年以上にわたり培ってきた皮ふ科学研究とマテリアル
サイエンスの知見を活かし、高い品質と安全性を追求した処方開発を続けています。
・Reduce
また、容器包装に関しては、5Rs＜Respect（リスペクト）

2020（リデュース）・Reuse（リユース）
・Recycle（リサイクル ）・Replace（リプレース）＞のもと、2025年までに100％サステナブルな容器包装1を目指し、製品のライフサイクル 全体を通じた環境影響を最小限に抑えていきます。
人や社会、地球環境を守り、尊重したいというサステナビリティの考え方が、製品開発に対するイノベーションへのアプローチにも反映されサステナブルで安全な原材料製品開発ポリシーの開示

環境や社会への
影響を軽減

ています。

2019
1

プラスチック製容器包装について16

コミットメント 2

Sustainable
Formula
処方開発

UVケア
気候変動など地球環境の影響により1、今世紀末にかけて人類が浴びる紫外線量は増加し、
さらに特定の地域に住む人々への影響はより顕著になります2。
資生堂は、長年培ってきた皮ふ科学研究の成果をもとに、紫外線をはじめとする
環境と肌との関係性について新たな視点で研究を進め、UVケア、
エイジングケアなど、健やかな肌を守る革新的な商品やサービスを開発し、提供しています。

ベアミネラル

動物実験
資生堂は、動物愛護の理念への理解と尊重を前提に、化粧品に関する法規制を遵守し、安全で効果的な製品をお客さまに提供することを使命としています。
このため、すべての製品について動物実験を行わず 3、培養細胞などを用いた代替試験法による安全性保証システムを確立しています。各国・地域の法規制

Drunk Elephant（ドランクエレファント）に従ってそれぞれの国・地域の行政機関と連携し、製品の安全性を保証するためのより有効な代替試験法の開発を継続しています。

消費者ニーズへの対応
近年の急激な地球環境や社会の変化に伴い、企業のブランドの社会的責任や環境配慮に対する姿勢を重視するお客さまが増えています。資生堂は、サステ

資生堂は、皮ふ科学やマテリアルサイエンスに関する100 年

ナビリティに関する全社の製品開発ポリシーを開示し、また、「ベアミネラル」や以上にわたる広範な研究結果を活用し、製剤化技術を駆使し「 Drunk Elephant（ドランクエレファント）」、新ブランド「 BAUM（バウム）」とまた 、2 0 1 9 年 には 資 生 堂 のクリーンブランドのポートフォリオ に「 Drunk

いったサステナビリティを重視したブランドを展開することで、お客さまのニーズ「Drunk Elephant」は、「Clean」市場において世界をElephant」が加わりました。

に対応しています。

リードする先駆者であり、「 Suspicious 6（サスピシャス6 ）」と呼ばれるブランドて安全で高品質な基準を満たす製品・サービスを開発、提供
してきました。

独自のフィロソフィーで、
ミレニアルやジェネレーションZと呼ばれる若年層から2010 年に資生堂グ ループ の一員となった「ベアミネラル 」は、1995 年から2019年には、人々の健康と環境に対して真摯に向き合いたいという思いから 製品開発に関する会社方針を公表しています。

高い支持を得ています。

ナチュラルブランドのパイオニアとしてお客さまにミネラルベースメイクアップを中心とした商品を提供してきました。現在は、クリーンブランドとして、天然成分

2020 年には、日本で「 BAUM」という新ブランドを発売しました。環境変化にを使用し、疑義ある成分を含まない（パラベン、
フタル酸塩、化学的な日焼け止

しなやかに調和しながら生き続ける“樹木の力”に 着目し、日本人が古来よりめ、マイクロビーズなどを不使用）商品を展開しています。

大切にしてきた「自然との共生」という思想に根差した商品を展開しています。

成分については、疑義のある成分（例：マイクロプラスチック
ビーズ、
オキシベンゾン、パラベンなど）を選定し、各成分をさま
ざまな角度から評価を行い、製品への不使用・使用停止・継続使用を表明しています。

1

気候変動が大気循環（ハドレー循環）に影響を及ぼし、中緯度地域での紫外線照射量が増加することが、海洋研究開発機構（ JAMSTEC）の研究成果により示されている

2

最も影響を受けるのは、人口が密集し、経済活動が盛んな北半球中緯度地域

3

法律で義務付けられている場合を除く

17

コミットメント 2

リデュース/リユース

Sustainable
Packaging

つめかえ・つけかえ

1926 年に最初のつめかえ可能な粉白粉を発売して以来、資生堂は化粧品業界のつめかえ・つけかえのイノベーションをリードしてきました。環境報告書の発行

資生堂の5Rs
サーキュラー・エコノミーの考えに賛同し、環境負荷軽減に向けて、
資生堂5Rsを以下のように定義しました。

を開始した 1997 年には、つめかえ・つけかえ製品はシャンプー・コンディショ

容器包装

ナーなどわずか数品目を数えるだけでしたが、現在では、全世界で 1,200 以上の製品につめかえ・つけかえ用のソリューションを提供しています。つめかえ・つ人、社会、環境を尊重するという考えのもと、

けかえ製品を提供し、容器の軽量化と分別化を図ることで、スキンケア、
メイク
アップ、ヘアケアなど幅広いカテゴリーで容器に使用される資源を削減するとともに、本体容器の再使用を促すことで使い捨てされるプラスチックを減らして

Respect

100％サステナブルな容器包装を目指します。

リスペクト

いきます。
容器包装を薄くしたり軽量化することでプラス
チック使用量を削減します。プラスチック製

Reduceプロモーション素材の使用を削減します。

リデュース

資生堂は、社名の由来である「万物資生」の精神に基づき、つめかえ・つけかえ製品により、本体容器を再持続可能な地球環境の保全を前提とした商品やサービスのReuse

提供を目指しています。

利用します。
リチャージシステムを整備します。

リユース

海洋ゴミ問題の解決やサーキュラーエコノミーの実現に向け分別しやすい容器設計とし、また各国のリサイて、企業には、採って作って捨てる直線型の経済モデルから、クル状況に即した素材を使用することにより、繰り返し資源を有効に使う循環型の経済モデルへの移行がRecycle

求められています。

リサイクル

・Reduce（リデュース）
・Reuse5Rs ＜Respect（リスペクト）（リユース）
・Recycle（リサイクル）
・Replace（リプレース）＞の1

もと、2025年までに100％サステナブルな容器包装 を目指す
ことを目標として定めました。その実現に向けて、サステナブ
ル容器包装設計ガイドライン社内で発行し、つめかえ・つけか
え容器やリサイクルに適した単一素材容器、再生 PET 容器な
ど、環境に配慮したさまざまな容器包装を実現しています。

1,000+
資生堂はつめかえ・つけかえ用のソリューションをグローバルに提供します

再利用を促進します。単一素材を使用します。
（PE、PP、PETなど）

バージン・プラスチック素材を、生分解性素材・植物由来素材・再生素材（ PCR ）などに置き

Replace

換えます。

リプレース
1

プラスチック製容器包装について18

コミットメント 2

外部エキスパートへのインタビュー
つけかえ用容器の使用により、従来容器に比べて60%の
プラスチック使用量を削減

60%

サステナビリティ実現のためにどのような資生堂は、すでに日本におけるLoopプログ

アクションが求められますか？

ラムの創設パートナーですので、次の課題として、サーキュラーエコノミーの主要な要素

サステナビリティを実現するために、メーカーを組み合わせた価値提供を推進することをができることはいくつかあります。例えば、技期待しています。
この目標を達成するには、術力のある市場において、高度に分別できる

マテリアルリサイクルを検討するだけでなく、材料を使用したリサイクル可能なパッケージ

パッケージとサプライチェーンの構造と価値に移行したり、材料を収集・処理する費用をを再考する必要があると考えます。

負担することなどです。
しかし、リサイクルは非常に重要な一方で、ゴミをなくすという解決方法にはならないため、メーカーは、最初からゴミを発生させないパッケージリユース

HAKU メラノフォーカスは、2011 年より、つけかえ用の製品を提供しています。

モデルに移行することができます。
Loopプロ

つけかえ用製品を使用することで、従来品に比べてプラスチックの使用量をグラムは、そうしたリユースモデルの一例だ

約 60％削減しました。

と言えます。

プラスチックと金属などの異素材を組み合わせた製品（例：「 SHISEIDO」）では、

資生堂グループにとってのチャレンジと期待使用済み容器のリサイクルを容易にするため、簡単に分別できる容器包装の開発に取り組んでいます。

することは何でしょうか？

2019 年には、新しい循環型のビジネスモデルを開発するため Loopプログラム

資 生 堂グ ル ープ にとっての 課 題 は 、サーキュラーエコノミー実現に向けた真摯な取と提携しました。

り組みです。サーキュラーエコノミーには、
容器包装の環境対応は、できる限り簡素な構成とすることだけがソリューション

リデュース、
リユース、
リサイクル、という3つではありません。化粧品の容器包装にとっては、デザイン性や使いやすさも重要の柱があります。

な製品価値の一つです。
それらとの整合を図りながら、素材や構成、
プロセス、
ビ
ジネスモデルをサーキュラーエコノミーの視点で捉えなおし、サステナブルな容
器包装のイノベーションを起こしていきます。

簡単に分別できる
容器包装の開発

トム・ザッキー氏
テラサイクル 創業者・CEO19

コミットメント 2

リサイクル

リプレース

2015 年以降、シーブリーズ スーパークールボディシャンプーのボトル素材に
1

2009年以降、化粧水や乳液などのスキンケア製品の外箱の素材をプラスチック

は、使用済み飲料容器から再生されたメカニカルリサイクル PET 樹脂を使用しから紙に切り替えてきました。2019 年には、資生堂の工場が調達した外箱の約ています。
メカニカルリサイクル PET樹脂の採用にあたっては、企業によるリサイ

87％が紙製となっています。紙の素材についても、森林保全の観点からFSC 認

クル PET樹脂の使用量の増加が社会全体に与える影響や CO2排出量を、中長期

証紙2、再生紙を積極的に使用しています。

的にシミュレーションしました。その結果、リサイクル PET樹脂のボトルへの利用増加が社会全体の CO 2 排出量の減少につながることが明らかとなったため、「スーパーマイルド」の容器にサトウキビ2011 年からは、国内ヘアケアブランド

資生堂は化粧品業界の中でもいち早く、メカニカルリサイクル PET の採用に由来ポリエチレン3を採用しています。サトウキビが成長する過程で大気から吸踏み切りました。

収したCO2が容器を構成するポリマーの炭素源となっていることから、最終的に焼却された場合でも、同品容器のライフサイクル全体で 70％以上 CO 2排出量を多くのスキンケア製品のガラス容器にはリサイクルガラスカレットが含まれてい削減することができます。

ます。
リサイクルカレットは、
ガラスの原料となる珪砂の使用量を節約できるだけでなく、ガラスの融点を下げる効果を持ち、エネルギー使用量や CO2排出を削減

また、2019 年 4月には、海水中での生分解性の高い新素材「カネカ生分解性ポすることができます。
また、使用後の化粧品ガラス容器が通常の飲料瓶などと一リマー PHBH ® 」の化粧品容器や用具、什器などへの活用を目的に、株式会社

緒に自治体が回収してリサイクルできるよう、無色透明のソーダガラスの使用をカネカとの共同開発を開始しました。
カネカ独自の素材開発技術に資生堂が標準化しています。

長年培ってきた化粧品容器開発のノウハウを組み合わせることで、製品の環境負荷のさらなる低減を目指します。

製品ライフサイクルアセスメント（LCA）「エリクシール」の化粧水容器のカーボンフットプリント

We will further
minimize theenvironmental
impact of our
products
これからも、私たちの製品における環境負荷の軽減を目指していきます

サステナブルな製品の開発は、環境負荷の軽減の可否や程度をLCA（ライフサイクルアセスメント）により確認しながら進めています。例えば、スキンケア製品
である化粧水のCO2排出の約40％は、容器包装に関わる工程や原料に起因しています。
しかしながら、「エリクシール」の化粧水の場合には、つめかえ用製品のレギュラー

使用によって容器に使用される資源の投入量や廃棄物の量が減り、CO 2排出量が 50% 以上削減されることが LCA によって示されています。
このため資生堂は、化粧品の環境負荷を軽減することを目的として、1,200以上のつめかえ・つけか
え用製品を提供しています。

レギュラー ＋ つめかえ

0

0.1

0.2

0.3

0.4 （kg-CO2e）

1
調達

流通

製造

廃棄

メカニカルリサイクル：飲料用PETボトルから高品質な再生PET樹脂に効率よくリサイクルする技術。

バージンPET樹脂と比較してCO2 排出を約75% 削減できる

2

FSC ®認証紙：紙やパルプなど森林資源の調達をサステナブルにするために、Forest Stewardship Council®

（森林管理協議会）が定めた規格に基づき、適切に管理された認証林からの木材や、その他責任をもって調達された原材料で作られた紙

3サトウキビ由来ポリエチレン：サトウキビの糖蜜を原料として製造されたプラスチックで、食糧生産と競合せず、製造や廃棄段階でCO2排出が少ないというメリットがある20

コミットメント 3
サステナブルで、責任ある原材料の調達と、エシカルなサプライチェーンの実現に取り組みますグローバル
イニシアティブへの参加

サプライヤー評価と監査1

社内外ステークボルダーへの教育促進

責任ある調達の推進
企業が持続的に発展していくためには、経済価値だけでなく社会価値の観点からも社会に貢献していかなければならない、と資生堂は考えています。すべての事業におけるサステナブ ルな原材料調達を通じて、人権の尊重と環境の保全に取り組むことは私たちの務めです。
エシカルなサプライチェーンを実現するために、「資生堂グループ サプ

すべての調達活動は、「資生堂グループ サプライヤー行動基準」「資生堂グループ 調達方針」「資生堂グループ 持続可能な原材料調達ガイドライン」に基づいています「 資生堂グループ
ライヤー行動基準」、「 資生堂グループ 調達方針」、
持続可能な原材料調達ガイドライン」を遵守し、また定期的にサプラ
イヤー評価や監査によるモニタリングを行い、サステナブルな原材料調達を推進してきました。
さらに、ステークホルダーとの課題の共有・解決に努めるとともに、国際的な人権の専門家や原料産地で働く方々との対話を図り、専門的

1

サプライヤーの評価は、第三者機関の評価ツール（Sedex、EcoVadisなど）
や資生堂独自の自己評価アンケートにより実施

な知見に基づいた責任ある調達の活動に取り組んでいます。

21

コミットメント 3

Ethical Supply
Chain Policies
and Standards

近年、社会課題や環境問題の深刻化に伴い、企業に対して各国法令の遵守はもサプライヤーの評価とモニタリングとより国際条約や国際規約を尊重し、サプライチェーン全体で持続可能な社会の実現に取り組むことが強く求められています。そのため、資生堂では調達に資生堂は、製品の原材料および間接材（販促物）を世界各国のさまざまなサプ

関する基準と方針などを定めています。

ライヤーから調達しています。現在、約 900 社のサプライヤーと直接取引をしています。私たちは、持続可能なサプライチェーンの構築と責任ある調達の実現を目指し、「 資生堂グループ サプライヤー行動基準」への同意が得られたサプ

資生堂グループ サプライヤー行動基準

ライヤーとのみ購買契約を締結しています。その遵守状況を確認するために、

エシカルなサプライチェーンの国連グローバル・コンパクトに参加したことを契機として、2006 年に「資生堂グサプライヤーに対して、Sedex（サプライヤーエシカル情報共有プラットフォー

ループ サプライヤー行動基準」を策定しました。
この行動基準は、人権、法令遵ム）や、EcoVadisといった第三者機関の提供するツールや、2019 年に改訂した

方針・活動

守、労働慣行、知的財産の保護、機密の保持、環境保全、公正な取引に関する規

資生堂独自の自己評価アンケート（ SAQ ）を用いて、サプライヤー評価を実施

範を明文化したもので、私たちと取引のあるすべてのサプライヤーに対して遵しています。

守を求めています。
グローバル本社
2019年には、サプライヤーのリスクアセスメントを実施しました。
サプライヤーと協同して持続可能な調達を実現するべく、定期的に調査・監査をでは、2019年に直接取引のあったサプライヤー全271社を対象にエシカル情報通じたモニタリングを実施しています。サプライヤー行動基準に違反しているこ（コンプライアンス、環境・人権・労働安全に関する企業活動）の評価を行い、とが判明した場合には、是正要請、是正指導、支援を実施しています。

また、欧州地域本社では 85 社を対象に EcoVadis による評価を実施しました。
評価結果をもとに、低リスク、中リスク、高リスク、回答不足による評価不能の4つのカテゴリーにサプライヤーを分類し、高リスクに該当した49 社に対して、その資生堂グループ 調達方針

課題点と理由を直接説明し、是正を要請しました。

私たちは、お客さまに満足いただける安全で優れた製品を提供するために、すべてのサプライヤーを尊重し、社会・環境面に配慮した持続可能な調達の実現

二次サプライヤーのうちクリティカルサプライヤー 15 社に対してもSedexとを調達方針として掲げています。
コストや品質といった経済価値に紐づく項目に

EcoVadisによる評価を実施しましたが、高リスクに該当するサプライヤーはあり

加えて、公正な取引、法令順守、異なる文化や価値観の尊重、人権尊重、環境配慮ませんでした。

といった社会価値の共創に向けた方針を宣言しています。

サプライヤー向けの通報・相談窓口
資生堂グループ 持続可能な原材料調達ガイドライン

資生堂は、エシカルなサプライチェーンを実現するために、「 資生堂グループ「資生堂グループ サプライヤー行動基準」、調達方針」、「 資生堂グループ 持続可能な原材料調達ガイド
ライン」
をグループ全体に展開し、サステナブルな原材料調達を推進しています。

原産国において環境・人権問題が深刻化している可能性が高いと判断した原材料については、問題への不関与を第三者認証された原材料への切り替えや、資生堂は2013年から、サプライヤー向けに書面や Eメールによる通報・相談窓口「ビジネスパートナーホットライン」
を設置して、サプライヤーからご意見やご相談を受け付け、迅速な問題の発見と解決に努めています。

国際的なイニシアティブへの参加による問題解決を進めています。
そのなかでも近年、森林破壊や労働問題が強く指摘されたパーム油由来原料と紙について問題解決に向けた目標と手段を明確化し、持続可能な調達を実現するためのガイドラインを策定しています。

また、定期的にサプライヤー評価や監査によるモニタリングを実施し、その遵守状況を確認しています。

22

コミットメント 3

Sustainable
Procurementof Palm oiland Mica
パーム油・マイカの

パーム油

マイカ (雲母)

パーム油やマイカの生産地では、強制労働や児童労働などの人権問題が懸念

マイカは、
ビューティー業界だけでなく、電子部品や塗料などさまざまな産業でされており、国際的なイニシアティブに参加しながら、生産地の問題解決に向け広く使用されている鉱物です。化粧品では、主に肌につやや輝きを与える効果

た取り組みを強化しています。

を目的として使用されています。近年、インド産マイカの採掘に児童労働の関与が指摘されています。そのため、サステナブルなマイカの調達を目的として、エシカルなサプライチェーンを構築するためには、パーム油生産地の環境保全

私たちは 2017 年 5 月にRMI（ Responsible Mica Initiative ）に加盟しました。

や農園で働く人々の人権への配慮が不可欠です。資生堂は、環境や社会に配さまざまな産業界のメンバーと協力して、2022 年までにインド産マイカ
RMI は、

慮したパーム油やパーム核油を調達するため、2010 年に RSPO（持続可能なの採掘現場から児童労働や強制労働を全廃し、サステナブルなマイカ生産を

パーム油のための円卓会議）に加盟し、「 資生堂グループ 持続可能な原材料調確立することを目標に掲げています。

達ガイドライン」
を策定しました。

サステナブルな調達

NGO などとも連携しながら、RMI の活動を通じて、マイカ採掘労働者の雇用
2018 年からは、パーム由来原料の 100％に相当するクレジットを購入すること安定化や安全衛生面の改善、児童労働の撤廃を図るとともに、マイカ生産をで、生産地のサステナブルなパーム油生産を支援してきました。今後は、RSPOの支える周辺地域の経済振興や子どもたちの教育・医療・栄養面での支援に貢献

物理的なサプライチェーンモデル（アイデンティティプリザーブド、セグリゲー

していきます。

ションまたはマスバランス）による認証原料に切り替えていくことで、サステナブ
ルな調達を推進していきます。
それに伴い、物理的なサプライチェーンモデルの認証原料を取り扱うため、現在
4-0103-10-100-00

資生堂の工場でRSPOサプライチェーン認証1の取得を進めています。2020年には、新たに3 工場で取得し、RSPO サプライチェーン認証を取得した工場は合わ
せて10工場となりました。

NGOと協力して、マイカ採掘労働者の労働条件の改善や、地元の子どもたちの教育体制の改善を目指します

持続可能なパーム油の生産や調達の啓発と普及を目的として、2018 年には、
食品・消費財メーカーや 小売業者が加盟する国際的な業界団体であるCGF（コンシューマー・グッズ・フォーラム）の日本サステナビリティ・ローカル・グ
ループの一つであるパーム油ワーキンググループに参画し、また、2019 年にはJaSPON（持続可能なパーム油ネットワーク）に加盟しました。

CGFとJaSPON の活動を通じて、日本市場における持続可能なパーム油の調達と消費の促進に寄与し、パーム油に関わる環境問題や社会課題の解決に貢献
していきます。

1

RSPOサプライチェーン認証: RSPO認証パーム油を使用する製品を取り扱う、製造・加工などの過程で、RSPOサプライチェーン認証の要求事項を満たしていることを認証する制度

23

コミットメント 3

人権専門家との協働
ワールド ・ ベンチマーキング ・ アライアンス（ WBA ）／企業人権2019 年 10月、ベンチマーク（CHRB）、大手調査会社のVerisk Maplecroft、
そしてビジネスと人権とサプライチェーンに関するインドの専門家（Rishi Sher Singh氏）と対話し、当社における人権デューデリジェンスの進め方について助言をいただきました。
こうした助言とSAQなどによる調査結果をサプライチェーンを通じた今後の取り組みに活かしていきます。

生物多様性の保全
原材料の調達や生産・物流・廃棄に至るまで、資生堂の事業活動は、地球の生物多様性に大きな影響を与えています。
私たちは、生物多様性の重要性を理解し、今後も取り組みを強化していきます。
長崎県の原料生産地での植林活動
資生堂のヘアケアブランド「 TSUBAKI 」には、長崎県産の椿油が配合されています。生産地である五島列島の耕作放棄地において、サステナブルで責任ある原料調達と社員の教育啓発を目的として、地域住民の協力のもと椿の保全・

1 yearステークホルダー
エンゲージメントプログラム（ 2019 ）育成を行っています。9 年間で 352 名の資生堂社員がこの活動に参加し、738 本（0.194ヘクタール）のヤブツバキの苗を植樹しました。
フランスの工場でのミツバチ保護活動

ステークホルダーとの対話

多くの作物が受粉をミツバチに頼っていますが、欧州ではミツバチの減少が懸念されています。そこで、フランスのバル・ド・ロワール工場およびジアン工場でサステナブルで責任ある調達や、事業活動全体での人権尊重のために、資生堂

は、ミツバチの保護 1と地域の生態系の保全をサステナビリティ計画に盛り込んはさまざまなステークホルダーと環境・社会の課題について対話し、情報共有やでいます。
ミツバチの巣箱を設置するとともに、工場敷地内での農薬の使用を解決に努めています。

禁止しました。設置したミツバチの巣箱からは、1 年間で約 150kg のハチミツが生産されました。

NGO・NPOやパームヤシ小規模農家との協働
パーム油調達における人権問題を把握するために、2019 年には経済人コー円
卓会議日本委員会がインドネシアで主催したステークホルダーエンゲージメン

150 kgバル・ド・ロワール工場
およびジアン工場で1 年間に生産されたハチミツの量

トプログラムに参加しました。NGO・NPO や小規模パームヤシ農家との対話を通じて、パーム油生産に関わる人権リスクや人権侵害、労働問題について理解を深めました。人権尊重の責任を果たす企業として、さまざまなステークホル
ダーとの対話をもとにエシカルなサプライチェーンの構築に努めていきます。

1

参考：

・一つの巣箱には冬に約15,000匹、夏に約50,000〜80,000匹のミツバチが営巣している・毎年600瓶のハチミツを社員に配布している

24

02

RespectfulSociety社会02 Respectful Society

美で勇気づけ、違いを認め合い、尊重し合う社会へ。

コミットメント 1

コミットメント 2

コミットメント 326

資生堂は「 BEAUTY INNOVATIONSFOR A BETTER WORLD」というミッションの実現において、ダイバーシティ&インクルージョン
を重要な経営課題と位置づけています。

コミットメント 1

ジェンダー平等

世界中の人々の多様な美しさに共感し、新たな美の価値を創り出すことで、人々の幸 せに貢献する。それが私たちの目指すところです。
多様な美への思いを込めて、
2018年4月8日、146回目の創立記念日に「LOVE THE DIFFERENCES.」というメッセージを発信しました。

コミットメント 2

美の力による異なる境遇や 環境におかれた人同士がお互い

エンパワーメントを認め合い、個を尊重する社会の実現に向けて、さまざまな取り組みを続けていきます。

コミットメント 3

人権尊重の推進27

コミットメント 1

30% ClubJapan

女子教育支援アジアを中心とした
女子教育支援SOCIETY

女性のエンパワーメントのために

ジェンダー平等
私たちは、化粧品ビジネスにおける100 年以上の歴史のなかで、化粧文化を通じて女性の生き方に寄り添ってきました。化粧の力を最大限に活用しながら、女性の活躍と社会的地位の向上を支援し、女性一人ひとりが社会の中で存在感を増し、個人の努力が等しく認められるよう働きかけてきました。
ジェンダー平等は全世界で実現されるべき重要な課題です。
したがって
私たちも、
ビジネスのグローバル化に伴い、今後ますます女性のエン

50%*
グローバル
キーポジション
（部門長・責任者クラス）

40%*
SHISEIDO

パワーメントを目的としたさまざまな取り組みをそれぞれの国や地域に適した形で強化していきます。

女性管理職比率（日本国内）

続きを読む*上記KPIは、本社役員および海外地域本社のCEOの長期インセンティブ目標（LTI）
に含まれる

28

日本で開催された第５回国際女性会議 WAW!/W201
2019年3月、において、資生堂社長兼 CEO の魚谷雅彦は「世界中の人々に、幸せな生活を送るための喜び、自信、エンパワーメント、そして幸福をもたらすことを、ビジネスを通じて実現していく。」というメッセージを発信しました。
また、各国の女性取締役によるグロー
バルネットワークWomenCorporateDirectors（WCD）のアジア
第5回国際女性会議 WAW!/W20のパネルディスカッションに参加する
社会価値創造副本部長 山本尚美

パシフィックのスポンサー企業として、日本と韓国で行われたフォーラムでの基調講演では、各国から集結した参加者に向けて、資生堂が進めてきた女性リーダーの活躍に関する取り組みを紹介、また当社の改革の中心を担い、牽引してきたのはトップ命令
ではなく社員であると言及しました。
資生堂の経営層は、さまざまなシーンでジェンダー平等の重要性について発信を続けています。
（ World
その一方で、2019 年に発表された世界経済フォーラム

さらに、
アジアのいくつかの地域に目を向けると、多くの女子が負Economic Forum）の「ジェンダー・ギャップ指数（Gender Gapの連鎖にとらわれているという実態があります。彼女たちは、教育

Index：GGI 2）」において、日本は、前年の110 位から順位を落とを受ける機会を諦めることを強いられ、若くして就労するため、ス

し、153か国中121位という結果になりました。

キルを必要としない低賃金の職から脱することができず経済的自立が出来ないまま困窮した人生を送らざるを得ないのです。

Our management
continues
to champion theimportance ofgender equality
in all areas ofbusiness andeveryday life
資生堂の経営層は、さまざまなシーンでこれまでも資生堂は、日本社会、そしてビューティー業界において、常に改革の先陣を切ってきました。女性特有のライフステー

このように、ジェンダー平等を阻む問題は国・地域ごとに異なりまジェンダー平等のジの変化に際してもキャリアをあきらめずに成長できることを社す。性別に関係なく誰もが自分らしく輝ける社会の実現のために、員に伝え、意思決定場面への積極的な参画の後押しを続けてい

地域ごとの重要な課題にフォーカスし、
グループ一丸となって力を重要性についてます。2019年はさらに、30% Club Japanのリード役として名乗注いでいきます。

発信を続けています

りを挙げ、業界を超えて、日本社会のジェンダーギャップ解消への旗振り役として活動をスタートさせました。

1

第5回国際女性会議WAW!/W20:日本がG20議長国であったため、2019年は、日本政府主催の「国際女性会議WAW!」と、女性の経済的活躍をG20に提言する民間主導のグループによる会合「W20」が同時開催された2

ジェンダー・ギャップ指数：世界経済フォーラムが発表している各国の男女格差を示す指標。政治、経済、教育、保健分野の14項目を分析し順位付けをしている29

コミットメント 1

Efforts to Resolve
Gender Issues inSociety

資生堂は、
グローバルでジェンダー課題解決、女性のエンパワーメントを目的とローバルチャリティープログラム「パワー・オブ・ラディアンス・アワード」を開始

したさまざまな取り組みを行っています。

しました。教育を通じて女子たちの社会的地位向上、女性のエンパワーメントをジェンダーギャップ解消に参加しました。シンガポール・チャンギ国際空港で開催された、業界の女性エ

2019年の国際ガールズ・デー（10月11日）には、国際連合児童基金（ UNICEF1）

グゼクティブ 50 人によるネットワークイベントを資生堂トラベルリテールが協賛と世界中の女子教育とエンパワーメントを支援するグローバル・パートナーシッ

したほか、香港では、The Women ʼ s Foundation（ TWF ）のメンタープログラム

プの締結を発表しました。
「クレ・ド・ポー ボーテ」は、3 年間におよぶ本パート

イベントの参加者 40 名に対し、資生堂メイクアップアーティストがメイクアップ・

ナーシップを通じて、UNICEFの目指すジェンダー平等の取り組みの分野においフォトセッションを実施しました。

て、世界最大規模となる合計870万米ドルの寄付を行います。

2020年以降も、本社を中心にジェンダー格差の解消とジェンダー平等を啓発す

ベアミネラル：女性支援の取り組み

る社内外の取り組みを強化し、海外５つの地域本社を巻き込みながら活動を続

クリーンビューティーブランド「ベアミネラル」は、女性のエンパワーメントを目的

けていきます。

としたチャリティ・イニシアティブ「Power of Good Fund by bareMinerals」
をカンボジアにおけるガールズラーニング＆リーディングプログラム参加者

グローバルでのジェンダーギャップ解消に向けた取り組み

クレ・ド・ポー ボーテ：女子教育支援の取り組み
グローバルラグジュアリーブランド「クレ・ド・ポー ボーテ」は、2019 年よりグ促進するため、毎年女子教育に貢献した女性を表彰し、寄付金を通じて活動を
国際女性デー

サポートしていきます。

海外地域本社と連携し、女性のエンパワーメントを目的とした「国際女性デー」

2019年に立ち上げました。米国の「ベアミネラル」のブティックとbareMinerals.

左:クレ・ド・ポー ボーテ
チーフブランドオフィサー
鈴木ゆかり
右:UNICEF事務局長
ヘンリエッタ・フォア

資生堂アジアパシフィック：女子教育支援の取り組み

com の売上の 1%をHopewell Fund 2に寄付し、女性の教育やメンタリング、起2019 年、資生堂アジアパシフィック地域本社（シンガポール）は、アジア財団と業家育成を行う団体を支援します。
さらにこのプログラムの一環として、社員はパートナーシップを結び、東南アジアの女子学生に向けた教育支援として「ガー

労働時間の1%をボランティア活動への従事に充てることができます。2019年はルズラーニング &リーディング プ ログラム（ G i r l s L e a r n i n g & L e a d i n g

約 75 万米ドルの寄付を行い、14.2 万人の女性と女児を支援しました。そして社

Program ）」を立ち上げました。2019 年はカンボジアの 16 歳から19 歳までの女員がボランティア活動に従事した時間は合計600時間となりました。

子学生 102 名に対し、学業の継続を支えるために本や米などの物資の提供、
リーダーシップやコミュ二ケーションなどのソフトスキル訓練の実施、そして資生堂社員によるメンタリングなどを行いました。

1

またはサービスを推奨するものではありません
UNICEFは特定の企業やブランド、商品、

2

2019年4月1日から2020年12月31日までの売上高から、返品や割引を差し引き、最低100万米ドルを寄付

Hopewell Fundは米国の公益非営利団体であり、支援者、社会起業家、チェンジメーカーなどが新しく革新的な
社会変化プロジェクトを立ち上げる手助けを専門としている

30

コミットメント 1

日本社会における、女性活躍支援
女性活躍を推進してきたリーディングカンパニーとして、日本社会全体のジェン
ダーギャップの解消、そして働く女性の健全なワークライフバランスの促進も私たちの使命と考えています。

30% Club Japan

子育て支援

2019年5月には日本企業の役員に占める女性比率の向上を目指す「30% Club

資生堂は、育児期の多様な悩みを社会全体で共有し応えるための取り組みも推Japan 」が発足しました。初代会長に資生堂社長兼 CEO の魚谷雅彦が就任し、進しています。小さい子どもがいる育児期の家庭をサポートし、
「仕事」
と
「育児」

「日本のジェンダーギャップ指数が 121位である現状を受け止め、日本企業が中「カンガルーの両立を支援することを目的に、事業所内保育所として、2003年に心となり社会全体の変革を促す」という強いメッセージを発信しました。

ム汐留」、2017年に「カンガルーム掛川」を開設しました。
この施設は社員の子どもだけでなく、近隣企業や住民の方へも定員枠の一部を開放しています。

3

30% Club Japan の目標は、2030年までにTOPIX 100のボードメンバーに占める女性割合を30％とすることです。資生堂は、日本社会のジェンダーギャップを解消「KODOMOLOGY
2017年には企業が持つ事業所内保育所の運営受託を柱にしたするために、業界の垣根を超えた旗振り役として貢献したいと考えています。

株式会社」を設立し、保育事業をスタート。他企業の事業所内保育所の設立支
援、運営の受託に加え、子育て中の社員に向けたワークショップの開催や、企業

若年層を対象としたジェンダー平等啓発

資産を活用した「あそびプログラム」の開発も推進しています。

と連携し、ジェンダー課題が根強く残る
2017年より国連女性機関（UN Women）
日本社会において、未来を担う若年層を対象とした「ジェンダー平等啓発プログラム」4を実施、2019 年までの 3 年間で参加者は2,405 人にもなりました。
プログ
ラムの内容は、若年層がジェンダー平等の重要性や課題について考え、解決策を自ら提言するというものです。

30% Club Japan
ローンチイベント

女性研究者支援を運営し、毎年10名の2007年から毎年「資生堂女性研究者サイエンスグラント」
優秀な女性研究者に助成金を授与しています。
この助成金は、研究を推進する目的であれば、出産や育児といった女性のライフイベントのサポートにも活用できる柔軟さが特長です。
これまで119名の研究者を支援し、受賞者の約40％以上が受賞後に昇進をしています。私たちは今後も女性科学者を支援することにより、化粧品領域に留まらず科学技術全体のイノベーションに貢献していきます。

社内における女性活躍支援
資生堂ではキャリアアップに必要なスキルやチャンスを与え、社員一人ひとりが個々の力を発揮し成果を上げ続ける組織風土づくりを推進しています。依然とし資生堂のグローバルリーダー（地域本社・ブランド）て女性は職場においてさまざまな障壁に阻まれている事実をふまえ、資生堂では女性活躍支援を重要な経営戦略のひとつと位置づけ、女性の管理職任用と人材育成強化を積極的に推進しています。取締役会での女性比率は 46.2%（ 2020 年 3月時点）、
グローバルでの女性リーダー比率は52.7%（ 2020 年 1月時点）、日本国内の女性管理職比率は 33.1%（ 2020 年 1 月時点）となっており、

2020年末までに女性管理職比率40％達成を目指しています。

「資生堂女性研究者サイエンスグラント」
授賞式

3

30% Club：2010年に英国で創設された。役員に占める女性割合の向上を目的とした活動

日本を含む14の国と地域で展開しており、女性役員割合の向上に大きく貢献している

4

UN Women共催の当プログラムは3年の契約満了に伴い、2020年3月末をもって終了した

31

コミットメント 2

美の力による
エンパワーメント
BY 2022

すべての人々が自分らしく生きがいをもって暮らせる社会を目指し、美の力で貢献することは資生堂の使命といえます。
病気やケガによりなかなか社会へふみ出せず、社会的活動に対する積
極性が低下している方がいるという事実があります。資生堂では60 年以上前から、深い肌悩みがある方々に対し、心の苦しみを和らげ自信を取り戻すために必要な知見や商品、そして美容技術を提供し、サポートを行ってきました。

14の国と地域でこのように、美を通じて人々の生活や心を豊かにしていく私たちの取り組みをご紹介します。

資生堂ライフクオリティー
メイクアップ展開32

コミットメント 2

Empowering
People Throughthe Power ofBeauty
美で人々のQOL向上に貢献する
パーフェクトカバーシリーズ

1956年、戦禍によるやけどあとに悩む方々の心の苦しみを少しでも和らげたいという考えから「資生堂スポッツカバー」を発売しました。その後、同商品は光の技術を応用し、あざ・傷あと・やけどあとなど、さまざまな肌の悩みを自然にカLAVENDER RING
MAKEUP & PHOTOS WITH SMILES

バーできる「パーフェクトカバーファンデーション」へと発展、
さらに、あざや傷あとなど肌の深い悩みに応えるメイク法「資生堂ライフクオリティーメイクアップ」
をあわせて開発しました。
このプログラムは現在、中国、香港、日本、シンガポー
ル、台湾の5つの国と地域で展開しています。

がんサバイバーへの支援

資生堂ライフクオリティービューティーセンターのレセプション（シンガポール）

2018年からは、がんサバイバーを支援する活動「LAVENDER RING」に参加しています。LAVENDER RING は、資生堂の社員ボランティア、活動趣旨に賛同した

2008年からは、資生堂の技術を応用し、がん治療の副作用による外見上の変化

自治体、異業種企業、患者団体、医療機関が連携し、がん患者の方々に自信と笑の悩みを抱えている方々へのコンサルテーションを始めました。2019 年には副顔を取り戻してもらうためのさまざまなプログラムがあります。資生堂が主導する作用による肌色の変化、眉・まつ毛の脱毛などをカバーする美容テクニックをま「MAKEUP & PHOTOS WITH SMILES」
もそのひとつで、メイクと撮影会を行う

とめた「がん患者さんのためのBeauty Book」を発行し、日本国内385のがん拠ことで化粧とクリエイティブのちからによる彼らの社会復帰を後押しします。
これ

点病院に提供しています。
また、資生堂ライフクオリティーメイクアップのウェブ

らの取り組みが、がんに対する正しい理解を広め、がん患者の方々が笑顔で暮サイト（ https://corp.shiseido.com/jp/sustainability/slq/）でもBeauty Bookらせる社会の実現につながることを期待し、私たちはこれからもLAVENDERの内容を公開しています。

RINGの活動を継続的にサポートしていきます。

33

コミットメント 2

高齢の方に対する取り組み

視覚障がいのある方に対する取り組み

2013年、介護施設での化粧を取り入れたボランティア活動で得られた応対ノウ

1980 年代、資生堂は点字版美容テキスト、商品識別点字・墨字シール、使用量

ハウと、長年の研究知見を融合させ、高齢者向け化粧療法プログラムを開発しシールといった、視覚に障がいのある方をサポートするための美容教材の開発ました。現在、健康寿命の延伸を目指し、健康な方から要介護の方までも対象とに着手しました。そして、年4回美容情報CD「おしゃれなひととき」を制作し、全国したセミナーを実施しています。

約 80カ所の点字図書館に寄贈しています。
また、資生堂ウェブサイトの「資生堂リスナーズカフェ」では、音声読み上げソフトで確認できる化粧品の使い方の説

セミナーでは、資生堂ビューティーセラピストが、化粧法だけでなく口や腕の体

明や、音声でも楽しめる季刊美容情報「おしゃれなひととき」を掲載しました。

操なども実施し、
きれいになるだけでなく心身の健康をも維持する秘訣をお伝を開発し、視覚障がい者団体からの依2019年には専用の化粧法「ガイドメイク」

えしています。

頼に応じて、日本全国でセミナーを開催しています。

また、化粧療法の担い手を養成するため、医療・介護従事者、一般の方を対象とした化粧療法講座も開催しています。
これらのセミナーは介護施設や各種団体の依頼に応じて、現在、中国、日本、台湾の国と地域で展開しています。

紫外線過敏の難病「色素性乾皮症（XP）1患者」への支援
資生堂は、日光に当たることができない紫外線過敏の難病「色素性乾皮症（以下 XP ）」の患者への支援策として、日焼け止め商品の寄付や、研究員・ビュー
ティーコンサルタントによるセミナーを行っています。セミナーでは、XP 患者の方々も屋外活動を楽しむことができるように、日焼け止めを使って効果的に肌を保護する方法を伝えています。

We developed
an evidencebased cosmetic
therapy program1

色素性乾皮症（XP）：紫外線を浴びた部分が真っ赤に腫れるなど激しい日焼け反応が生じ、一般の方と比べ高い確率で皮膚がんを発症する難病で、日本国内の患者数は推定500名とされている。現在、根本的な治療法は確
立されておらず、対処法は厳重な遮光（紫外線を遮ること）
のみとなる

XP患者の方々への日焼け止め商品の寄付や、セミナーを行っています

研究知見に基づいた化粧療養プログラムを開発しました34

コミットメント 3

社会とのかかわり社員とのかかわり

資生堂グループ
サプライヤー行動基準

資生堂で働く
一人ひとりが取るべき行動

資生堂グループ
調達方針

安全で働きがいのある職場

人権尊重の推進
人権尊重は、資生堂のDNAの根底にあり、当社の行動原則に不可欠なものです。モノづくりを含む資生堂のすべてのビジネスにおいて、人権

資生堂グループ
持続可能な原材料調達ガイドライン

高い倫理感を持った業務への取り組み

尊重のさまざまな取り組みを推進することで、持続可能な社会の実現に貢献します。
資生堂はグループ全体で、社員や取引先の人権を守るための行動基準や方針を定めています。それらを通じて、世界中のお客さま、サプライ
ヤー、社会との信頼関係を築き、また、現在および将来のステークホル
ダーに、当社が安全で働きがいのある企業であるとご理解いただけると考えています。

2015 年からは、資生堂で働く一人ひとりが取るべき行動を「資生堂

資生堂グループ

資生堂グループ

倫理行動基準

人権方針

グループ 倫理行動基準」に定めました。国ならび に地域の法令や社内規則の遵守はもちろんのこと、私たちは、
この行動基準により、常に高い倫理観をもって業務に取り組んでいます。

35

コミットメント 3

Respecting
Human Rights
人権方針

資生堂グループ人権方針

教育・研修

国連の「ビジネスと人権に関する指導原則」と「資生堂グループ倫理行動基準」

毎年、「 資生堂グループ倫理行動基準」や関連する方針・ルールについて、階層に基づき策定されたもので、グループ 全体で人権尊重の取り組みを推進し、別研修などの各種社内プログラムを通じて、資生堂の全従業員に倫理的な行動

その責務を果たす指針となるものです。2017年6月に策定し、取締役会の承認をについての理解を深めてもらうために実施しています。
この倫理研修は、経営層得て公表、2020年に改訂しています。本方針は資生堂およびビジネスパートナー

だけでなく全階層を対象としています。

1に適応されます。
・ 役員・部門長：

資生堂グループ倫理行動基準
資生堂で働く一人ひとりがとるべき行動をまとめたもので、より高い倫理人権デューデリジェンスおよびリスクアセスメントを含めた人権方針の推進に

株式会社資生堂および資生堂ジャパン株式会社のそれぞれの役員と部門長おける責任は、当社のチーフソーシャルバリュークリエイションオフィサー、
チーフ

を対象に
「ハラスメント研修」
を19年7月に実施しました（受講率97%）。

サプライチェーンオフィサー、およびチーフピープルオフィサーが担います。
・ 社員：日本国内グループ従業員

観をもって業務に取り組むための具体的な行動基準を定めたものです。
国ならびに地域の法令や社内規則の遵守はもちろんのこと、すべての人権デューデリジェンス

日本にある事業所においては、各部に人権啓発推進委員をおき（営業部門

18 支社・事業部、営業以外92本社部門・工場・関係会社等、合計243名）、そのステークホルダーに対して人権を尊重することや、人権侵害につながる
児童労働や強制労働を行わないことなどを宣言しています。

地域や世界の人権専門家、さまざまなNGO・NPOとの対話を通じて、人権侵害や委員を対象に人事部が研修を行い、その各委員が所属部門で人権研修を

労働問題への理解を深めています。

行っています。2019 年度は、日本国内の全グループ会社全従業員 21,335 名に対して、「 障がいの「有る・無し」にかかわらず、すべての社員がイキイキと

また、自らが人権侵害しないことだけでなく、人権尊重など社会的課題
への取り組み状況によって取引先を選ぶことを明示しています。

仕事ができる職場環境の実現を考える」をテーマに研修を行いました（日本・ 2017 年からは、東京で開催された経済人コー円卓会議日本委員会主催のでの受講率 97% ）。

グローバル・ステークホルダー・エンゲージメントプログラムに参加しています。
国連環境計画・金融イニシアティブ（UNEP FI）
が策定した人権ガイダンスツール
を用いて、専門家、NGO、NPOとの議論を行うことで、産業ごとの重要な課題が2019年12月、GHQPDに所属するバイヤーに対し、外部講師を招いた部内教育

明らかになりました。化粧品業界のサプライチェーンにおいては、児童労働やを実施し、持続可能な調達に関する社会動向や、人権・労働、安全衛生、環境、

強制労働が存在する可能性があることが確認されました。

倫理にお いて求められること、想定リスクにつ いての研修を行 いました。
（受講率 70% ）また、EMEAでは、EcoVadisと新しい社会環境監査システムの実 行をサポートするため、バイヤー 100％が「責任ある調達」
トレーニング・ 2019 年は、World Benchmarking Alliance（ WBA ）/Corporate Human

セッションに参加しました。

Rights Benchmark（CHRB）、Verisk Maplecroft、Rishi Sher Singh（インドでビジネスと人権とサプライチェーンの専門家）と「ビジネスと人権」の分野において資生堂が取り組むべき課題についてダイアログを実施しました。
社内における人権関連課題および上記 2 つの活動から、原料原産地を含めたサプライチェーンの上流に人権関連リスクが高いことを特定しました。
化粧品開発
においては、特にサプライチェーンの人権リスクの評価・管理を継続して進めていきます。
1

リスク評価・管理の詳細については、「 責任ある調達の推進（ p.21 ）」をご覧ください。

その他の関連する方針については、「責任ある調達の推進（p.21）」参照

・資生堂グループ サプライヤー行動基準
・資生堂グループ 調達方針
・資生堂グループ 持続可能な原材料調達ガイドライン

36

コミットメント 3

社員に対する取り組み

ダイバーシティ＆インクルージョン

人材の活用と育成

資生堂では、性別や年齢、国籍に関係なく、個人の違いをお互いに認め尊重し資生堂では社員がリーダーシップ・専門性・変革する力を身に付けるために、人事に関する基本方針

合い、新しい価値創造に向けて議論する風土醸成を推進しています。多様な職種ごと、階層ごとの教育以外に、選抜人材や積極的に学ぶ意欲のある社員

世界中で価値を創出するためには、人材が最も重要な経営資源です。資生堂はバックグラウンドを持つ人々をエンパワーメントし、雇用を促進することにより、へさまざまな教育研修の機会を提供し、社員の自ら学ぶ姿勢や自律的なキャリ「PEOPLE FIRST」という考えのもと、社員がそれぞれの可能性を発揮し、個の能社員一人ひとりが自分には価値がある、認められていると感じ、能力を最大限にア形成を促しています。Shiseido Leadership Academyでは将来の幹部候補力を高めるよう人材育成の強化に取り組んでいます。組織全体の能力を高める

発揮できる環境づくりを目指しています。

となる社員へ向けたリーダ ーシップ 教育を拡充し、より良いリーダ ーとなるための自己内省に取り組み、戦略性やビジネスへの洞察力を高め、
グローバルな

ことは、企業力を高めるための重要な鍵といえます。
また、社員の意識改革の一環として、人材の多様性を阻むような無意識の偏見

ネットワークを築く機会を提供しています。

（アンコンシャス・バイアス）への気づきを与える研修、
また、職位に関係なくフWe aim tobuild a culturethat respects
the diversity of
our workforce

ラットに意見交換できる組織風土を目指して、若手社員が役員や部門長へ助言

アジア
また2019年1月にはシンガポールにアジアラーニングセンターを設立し、するリバースメンタリングなどを実施しています。

パシフィック、中国、日本地域の社員が学びあう場を提供しています。

働きがいのある職場の実現

社員の安全と健康

1990 年以降、資生堂では、社員が育児・介護をしながらキャリアアップできる

資生堂は、社員やその家族が自ら美しく健やかに生活するための支援活動を推会社を目指し、さまざまな制度や施策を導入してきました。その中には事業所進しています。2019 年からは、国内で６つの Well- 美 ing 施策（美しい生活習慣、内保育施設（ P.31 参照）の開所や男性社員の育児休業取得促進のための 2 週

女性の健康、
メンタルヘルス、禁煙対策、がん対策、働き方改革・職場環境改善）

間以内の育児休業有給化、ビューティーコンサルタントの育児時間取得のためを健康保険組合と共同で展開しています。

2のカンガルースタッフ制度 の導入など、独自の取り組みで社員が働きやすい環境を整えています。

また、国内の事業所オフィスでは、法令に従い衛生委員会を設置し、調査審議を通じて安全で快適な職場環境づくりに努めています。

また、
フレックスタイム制や在宅勤務・テレワークといった時間と場所の選択肢を増やすフレキシブルな働き方の整備を進めています。
社員の公正な評価
資生堂では資生堂グローバル 人事ポリシーを定め、人事方針や 評価、労働条件などについてのルールとガイドラインに基づ いて成果とともにプロセス
や 行動も適切に評価することで、公平で納得性が高い制度の構築に努めて

私たちは、社員の多様性を尊重する風土醸成を推進していますいます。
また、社員の声を聞く仕組みとして「資生堂グループエンゲージメント調査」を2 年に 1 回実施しています。この調査は課題解決に向けた具体的なアクション
策定に役立てられます。

2

カンガルースタッフ制度：お客さま応対に従事するBCが育児時間制度を利用する際に、BCに代わり夕刻以降の店頭活動をサポートする人員（カンガルースタッフ）を派遣する体制として2007年に導入

37

コミットメント 3

Employeesʼ
SocialContribution

欧州の500人以上の社員が、女性支援ボランティア活動を実施

Shiseidoフランスでは、
女性の困難を乗り越える
サポートをするAFJ協会にて改修工事を支援

社会貢献活動欧州地域本社とヨーロッパ各国の資生堂オフィスは、2019 年 5 月に「カメリアデー」を実施し、女性のエンパワーメント支援をテーマに、ヨーロッパ各地の女性支援団体でさまざまなボランティア活動を行いました。
女性シェルターや高齢者施設内の改装手伝い、難民サポート団体での運営協力、困難に直面している女性たちへのフェイスケアやボディケアマッサージなど、
ヨーロッパ11カ国で、500名を超える社員が自分たちの技術やノウハウを活かし、地域社会に貢献しました。

グローバルに拡大、社員の寄付金制度「資生堂カメリアファンド（花椿基金）」（花椿基金）」は、資生堂社員および2005年から始まった「資生堂カメリアファンド
退職した社友の寄付金により、社会課題の解決に取り組む NPO や NGO 団体を
資生堂では、社員一人ひとりが参加しやすい寄付金制度や活動プログラムを支 援 する社 会 貢 献 活 動で す 。社 員 は 1 口 1 0 0 円から、退 職した社 友 は一 口

提供し、社会参画の機会をつくっています。平日に社会貢献活動を行う際に

「環境」
「社会」
「文化」
の
1,000円から参加しています。支援する団体については、

本業を通じて社会的な課題解決に努めるとともに、それぞれは、「ソーシャルスタディーズデー制度」1を適用できます。社員の社会貢献を

3 領域を重点に社員からの声を反映しながら見直しを行っています。2020 年からは目的にしたさまざまな活動を「社会へ出勤する日」として業務扱いとする制度

海外の社員にもその範囲を拡げ、グローバルで資生堂社員共通の活動となっての地域社会で求められる活動に取り組むことで、持続可能な（年間 3日まで）です。

います。

社会の実現に貢献していきます。その中心となるのが、当社のマテリアリティ（重要課題）にかかわる
「環境」
「社会」
「文化」の

3 領域です。

社員一人ひとりが社会問題解決の視点を持ち、得られた「気づき」や「知」
を業務
や社内の活動に活かすことで、資生堂のさらなる価値創造につなげます。

海を守る活動「SHISEIDO BLUE PROJECT」
フランスのソルツ・ホセゴールで、
世界トッププロサーファー
五十嵐カノア選手が現地のビーチクリーン団体とともにビーチクリーン活動を実施「SHISEIDO」
では、“Respect for Oceans”をテーマに、世界2019年よりブランド

Shiseidoスペインでは、組織団体「サニタス」
で高齢者にフェイスケアとハンドマッサージを提供

サーフリーグチャンピオンシップツアーのスポンサーシップの一環として、海を守
るビ ーチクリーン活 動 などをグ ロー バ ル で 実 施 する「 S H I S E I D O B L U E
を開始しました。本プロジェクトでは、サーフィンの世界的な母体団体
PROJECT」
である「WSL（World Surf League）」と、WSLの非営利団体である「WSL PURE」、そして世界トッププロサーファーでインフルエンサーの五十嵐カノア選手と協働してさまざまな取り組みを行っていきます。

1

ソーシャルスタディーズデー制度は主に日本で実施されている

38

03

Enriched
Culture文化

03 Enriched Culture

ヘリテージの力で、新たな価値を創造し、質の高い豊かな文化へ。

コミットメント 1

コミットメント 240

企 業 の 文 化 資 産であるヘリテージは、次 世 代 に継 承 するだけでなく、有 効に活用し、新しい社会価値の創出に活かしていくことが重要です。
資生堂は、継続的な自己変革をくり返すことで時代を牽引し、150年近く事業を営んできました。その歴史を振り返ると、ヘリテージとは常に価値創造を促すインスピレーションの源泉であり、全社員の精神的なよりどころであったともいえます。

コミットメント 1

社会価値を創る
企業文化の継承

長年にわ たり蓄積してきた美の資産を活用することは、組織のリーダーにとって社会とビジネス両面で価値を生みだす⻑期的な視点を養うことにもつながるでしょう。
さらに、日本で培 わ れた感性や 美意識を世界へ向けて発信することで異なる文化や 価値観を刺激し、質の高い豊かな文化を生みだすことを私たちは目指しています。
組織のリーダーと社員が、すべてのステークホルダーや 社会に対してヘリテージをどのように共有していくか、資生堂の取り組 みを紹介します。

コミットメント 2

日本の美意識を発信

41

コミットメント 1

Shiseido’s DNA

PEOPLE
FIRST

社会価値を創る
企業文化の継承

DIVERSITY

資生堂固有のヘリテージを次世代リーダーの育成に活かし、時代とともに進化させていくだけでなく、資生堂企業資料館などの施設やART &SCIENCEJAPANESEAESTHETICS

デ ジタルコンテンツを通じて、創 業 者 の 精 神 やイノベーションのDNAを社会と共有します。
さらに、資生堂のヘリテージを社外にも公開し、社会の共有資産として広く発信します。独自のフィロソフィーや美意識にインスパイアされた
アーティスティックな商品や文化活動が生まれることを期待するものです。

UNCOMPROMISINGQUALITYOMOTENASHI

資生堂のヘリテージはリーダーシップ研修にも取り入れられ、グローバルリーダーの成長の糧となっています。長期的には、高い倫理観と美意識を受け継いだ次世代のリーダ ーたちが 社会をより良い方向へ導く
ことが社会価値創造につながると、私たちは考えています。

42

コミットメント 1

Promoting Our
Corporate Heritage

The First Shiseido
Exhibition at the
Takashimaya
Department Store

企業文化の発信日本橋髙島屋で資生堂展を開催

日本橋髙島屋 S.C.での企業展

資生堂企業資料館とその他さまざまなデジタルコンテンツによって、私たちは世界中から訪れるお客さま、そして社員に、資生堂の企業DNAとフィロソフィーを学ぶツールや教育を提供
しています。

「美と、美と、美。
−資生堂のスタイル−」展を共同開催し、2019 年、髙島屋とパッケージデザインから広告まで、資生堂固有のクリエイティビティと美意識を

また、歴代の広告や化粧文化に関する資料を積極的にメディアに提供してきたこ

紹介しました。

とで、資生堂のヘリテージが広く社会にも認知されるようになりました。福原有信の息子で、初代社長である信三（1883-1948）は、彼自身が写真家であり、アートを駆使して商品価値を高め事業を成功させることに努めました。企業資料館には、創業者のフィロソフィーに関する資料や作品も多数収蔵されています。

初代社長
福原信三

当展覧会はソーシャルメディアを通じて大きな話題となり、若年層を中心に
ヘリテージを再認識し自社の3万人以上が来場しました。訪れた社員にとっては、
文化的功績に誇りを感じる良い機会となりました。

43

コミットメント 2

商品をして、
すべて語らしめよ

すべてのものはリッチでなければならない

日本の美意識を発信「アート＆サイエンス」は資生堂が大切に受け継いできたDNAのひとつです。これからもその双方の最先端を追求し、融合させ、ユニークで新しい価値を提供し続けます。
初代社長の福原信三は、「 すべてのものはリッチでなければならない」

ブランドは世界に通用するものでなければならないと語り、美への感性や心の豊かさを資生堂の価値創造の基本精神として掲げ、事業活動に活かしてきました。
信三の理念を継承し、現在も私たちはアーティストとのネットワークや展覧会の場を活用して、社員を教育しインスパイアするプログラムを展開しています。社員一人ひとりの美への感性を鍛え、美意識を高める
ことにより、価値創造とプロダクト・イノベーションを促進します。

1927年に資生堂初代社長に就任した福原信三のことば

44コミットメント 2

Nurturinga Sense of Beauty
Through Art
アートを活用した
美意識醸成「蓮沼執太： 〜2019 年には蓮沼執太氏が、ing 」展の成果により第 69 回

芸術選奨文部科学大臣賞「メディア芸術部門新人賞」を受賞しました。また、
近年当ギャラリーで展覧会を実施したアーティストの小沢剛氏、内藤礼氏が、同賞「美術部門大臣賞」を、建築家の石上純也氏が、同賞「美術部門新人賞」を受賞しました。
当ギャラリーは社員がアートに接することで美意識や 感性を高め、アートをビジネスに活用するヒントやものづくりの精神を学べるよう、社内に対するさま
ざまな取り組みも行っています。
イギリスの建築家集団、ASSEMBLE（アッセンブル）による資生堂
2019 年は、「蓮沼執太：〜 ing 」展

ギャラリーで のワークショップ や 、資 生 堂ギャラリーの 第 六 次 椿 会 1 作 家 の
塩 田 千 春 氏 の 大 規 模 個 展「 魂 が ふるえる」展（ 森 美 術 館・東 京 ）の 鑑 賞 会 、
アートハウスで開催した「第二次工藝を我らに」の出展作家による鼎談などを開催しました。

「アートが日常を変える
福原信三の美学」
ワークショップ

現存する日本で最古の画廊といわれている資生堂ギャラリー
は、2019年に100 周年を迎えました。
一貫して同時代の新進気鋭のアーティストを支援してきたことと、
コンテンポラリーアートの分野で新境地を開拓しようとする
取り組みによって、評価を得てきました。

1「椿会」は、第二次世界大戦で一時中断していた資生堂ギャラリーの活動を再開するにあたり、平和、復興、

日本の芸術文化の紹介を目的に誕生したグループ展。資生堂のコーポレートマークである花椿にちなんで「椿会」と名づけられ、1947年の初回以来、時代とともにメンバーを入れ替えながら、資生堂ギャラリーを代表する展覧会として、70 年以上にわたり継続してきた。2017 年に終了した第七次椿会まで、合計 86 名の作家が参加

45

コミットメント 2

Hanatsubaki Cultivates
New Insight and Brand
Awareness

Opening of the
S/PARK Museum
S/PARKミュージアムのオープン

企業文化誌『花椿』による共感醸成とグローバル化

企業文化誌
『花椿』

資生堂は、1920年代から企業広報誌を発行してきました。
と1924 年創刊の『資生堂月報』が、1933 年に『資生堂グラフ』『花椿』となり、以来、今日
名称を変え、さらに4年後の1937年にまで続いています。
『花椿』は現在、季刊誌とウェブ版があり、それぞれ内容は異なりますが、どちらも最新のS/PARKミュージアム
内観2019 年 4 月、都市型オープンラボ「資生堂グローバルイノベーションセンター」が 横 浜 にオープンしました。その 2 階 に開 設した S / P A R K
ミュージアムは、研究所ならではといえる最先端技術に触れ、インタラク
ティブな仕掛け・装置を通して美にまつわる発見・探求ができる体験
型ミュージアムです。

美容知見や社会課題に対する取り組み、美しく心豊かに暮らすためのファッションや生活様式などの最新トレンド情報を届け、資生堂のブランドや事業への関心・共感を醸成し一般のお客さまや取引先に対しては資生堂の革新性を象徴する場所として、国内外のています。事業活動のグローバル化に伴い、2019年から英語版、2020年からは中国版の社員に対しては創業以来のものづくりにかける思いと美意識を伝承する場所として、季刊誌を定期発行し、資生堂の美意識をグローバルに発信しています。

オープン以来 1年間で5万人が来場しました。

46

Trustworthy
Governance04

ガバナンス

Trustworthy
Governance
ガバナンス

コーポレートガバナンス体制あると考えます。
多様性を考慮する際には、
性別、
年齢および国籍などの区別なく、それぞれの人格および識見に基づいて候補者を選定することで、これらの属性に現状の体制を選択している理由

関する多様性を確保することに加え、経営に関連する各分野の専門知識や経験

当社は、業務執行に対し、取締役会による監督と監査役による適法性・妥当性監などのタスク面での多様性を確保することも重視しています。

査の二重のチェック機能を持つ監査役会設置会社の体制を採用しています。
そのなかで、
コーポレートガバナンスの基本方針に掲げた経営の透明性・公正性・また、社外取締役および社外監査役については、当社の従来の枠組みにとらわれ迅速性の向上を図るため、指名委員会等設置会社や監査等委員会設置会社のることのない視点を経営に活かすことを狙いに一定の在任上限期間を設けて優れた機能を取り入れ、取締役会の監督機能の強化を進めています。

おり、在任期間の長い社外役員と新任の社外役員との引き継ぎの期間を設け

基本方針

ながら社外役員の適切な交代を進めています。
資生堂グループ全体への監督機能を十分に発揮するためには「モニタリング

Read more

当社を含む資生堂グループは、「 BEAUTY INNOVATIONS FOR A BETTER

ボード型」で進めることが適切であるとの結論に至り、監査役会設置会社のコーポレートWORLD 」を企業理念 THE SHISEIDO PHILOSOPHYとしており、体制の利点を活かしながら「モニタリングボード型のコーポレートガバナンス」
を

役員報酬

ガバナンスを、企業理念の達成を通じた持続的な成長を実現するための基盤で実施していくこととしました。

当社は、役員報酬制度をコーポレートガバナンスにおける重要事項と位置づけあり、ESCG経営の重要な要素の一つと位置づけています。

Read moreています。
このことから、当社の取締役、監査役および執行役員の報酬制度は、基本哲学に基づき、社外取締役を委員長とする役員報酬諮問委員会において、コーポレートガバナンスの実践・強化により経営の透明性・公正性・迅速性の取締役会、執行役員が関連する会議

維持・向上を図り、すべてのステークホルダー（お客さま、取引先、社員、株主、当社の取締役会は社外取締役 4 名を含む取締役 8 名で構成され、代表取締役

社会・地球）との対話を通じて、中期的な企業価値及び株主価値の最大化に

社長 兼 CEOが議長を務め、少人数で迅速な意思決定を行う体制としています。

当社の役員報酬は、基本報酬と業績連動報酬で構成され、報酬額の水準については、努めます。
あわせて、社会の公器としての責任を果たし、各ステークホルダーへの取締役会は最低毎月1回開催し、重要事項はすべて付議されています。

国内外の同業または同規模の他企業との比較および当社の財務状況を踏まえて価値の分配の最適化を目指します。

客観的な視点を取り入れながら設計しています。

設定しています。
また、
執行役員制度を採用し、経営の監督を担う取締役会の機能と、業務執行を担う執行役員の機能を分離しています。
さらに、業務執行における重要案件に関す

なお、業務執行から独立した立場にある社外取締役および監査役には、業績連動る決裁のための多面的な討議を行う「Executive Committee」および経営計画

報酬などの変動報酬はふさわしくないため、基本報酬のみの支給としています。

やブランド戦略の立案を行う「中期計画・年度計画策定会議」を設置し、執行役

Read more

員への権限委譲を進め、責任の明確化と経営のスピードアップを図っています。
これらの2つの会議は、（最高経営責任者）
である社長が議長を務めています。
CEO
このほか、各執行役員は担当執行役員の意思決定を行う会議において、業務執行に係る意思決定を行うほか、取締役会や「 Executive Committee 」等への提案事項等を審議しています。
なお、取締役および執行役員の任期は1年としています。

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受賞

取締役および監査役の多様性
当社の取締役会は、業務執行の監督と重要な意思決定を行うために、
多様な視点、
多様な経験、多様かつ高度なスキルを持った取締役で構成されることが必要で「コーポレートガバナンス・オブ・ザ・イヤー 2019経済産業大臣賞」（2019）「第8回 企業価値向上表彰 優秀賞」あると考えています。
また、監査役についても取締役会に出席し、必要に応じて意見を述べる義務があることから、取締役と同様、多様性と高いスキルが必要で48

サステナビリティ推進体制 / 新型コロナウイルス感染症への対応

サステナビリティ
推進体制

新型コロナウイルス
感染症への対応

資生堂では、
ブランド・地域事業を含む、全社横断でサステナビリティの推進に取り組んでいます。
手指消毒液
2019 年に、社会価値創造を加速させるため、サステナビリティ戦略部とCSR 部、
企業文化部の3部門をひとつに統合し、新たに社会価値創造本部を設置しました。
社会価値創造本部の主な責務は、以下の5つです:
グループ全体での注力すべき活動分野の決定
1．

本年初頭より全世界で拡大している新型コロナウイルス感染症は、
世界経済や地域社会に長期にわたり影響を与え、私たちの暮らしにも2．全社が一丸となって達成すべき目標や KPIの設定

暗い影を落としています。

3．社内外における実現のコミット

このような状況の中、資生堂はできる限りの支援に努めてきました。

4．進捗のトラッキングと必要に応じたサポート
5．社員含むすべてのステークホルダーの啓発
2020 年には、サステナビリティ関連業務における迅速なマネジメントの決定と認知徹底を確実に遂行 するため、サステナビリティ関連業務を専門的に扱う「サステナビリティコミッティ」を新たに設定しました。本コミッティは定期的に感染拡大の初期から、社員、取引先、お客さまの安全を第一に考えた迅速な対応を開始し、2 月初旬には「 COVID-19 緊急対策本部」を設置、事業を展開するすべての地域に、安全に関するガイドラインを浸透させました。

手荒れに配慮した手指消毒液の生産
資生堂は、「新型コロナウイルス感染拡大の抑制に関して、当社にできるあらゆる可能性を考え、即実行していきたい。
（」株式会社資生堂 代表取締役 社長 兼 CEO魚谷雅彦）という方針に基づき、化粧品会社独自の知見・技術・設備を活かし、さまざまな対策を検討・実行してきました。
フランスのバル・ド・ロワール 工場では、高齢者施設における消毒液不足を解消するために3月初旬から手指消毒液の生産を開始、合計 37 万 5 千本を生産しました。その後、米国のイーストウィンザー工場も続き、主にニューヨークや
ニュージャージー周辺の医療機関、地元のシニアセンターおよびファーストレス
ポンダーに配布、医療機関での消毒液不足を支援しました。

開催し、グループ全体のサステナビリティに関する戦略や方針、具体的活動計画
について意思決定をし、また進捗状況のモニタリングを行っています。
出席者は、CEO（最高経営責任者）をはじめ、経営戦略・財務・R&I サプライネット

また、1日に何度も手指を消毒する必要がある医療関係者に向け、

日本では、4月に那須工場で、5月以降は大阪、掛川、久喜工場でも生産を開始し、毎月20万本の手指消毒液を医療機関や施設を中心に提供してきました。お客さま

ワーク・広報・人事・ブランドホルダーなどの各領域執行役員、および監査役で化粧品会社ならではといえる手荒れに配慮した手指消毒液（指定からの多くのご要望を受け、8月以降、東京都内の店舗（化粧品専門店・ドラッグ構成され、迅速に経営判断を行い、推進できる体制をとっています。課題によって医薬部外品）を独自に開発し、世界の医療機関等に提供したほか、ストア・GMS・ホームセンター・スーパーマーケット）
より一般販売を開始します。

その他の役員も含まれます。
特に重要な事項は、取締役会に報告し、承認を得ています。

中国では「 心接力Relay of Loveプロジェクト」
を立ち上げるなど、

今後は、市場のニーズに対応しながら販売エリアを拡大していく予定です。

各地域でさまざまな取り組みを実施してきました。

49

新型コロナウイルス感染症への対応

その他の地域本社やグループ会社もそれぞれのコミュニティへの支援活動を実施してきました。寄付金援助として、資生堂欧州地域本社から赤十字社に、
韓国資生堂からは感染者支援基金に寄付を行 いました。また、救援物資に関しては、資生堂コスメティクスインドネシアから NPO にフェイスマスクを、
ブランド「 Drunk Elephant 」から米国の病院で働く医療従事者にスキンケア
化粧品を、資生堂ジャパンから公益社団法人日本医師会に手指消毒液とスキンケア化粧品を無償提供しています。消毒液は日本医師会を通じ、各医療現場へ届けられています。

心接力Relay of Loveプロジェクト

社内の取り組み新型コロナウイルスと日々対峙している医療関係者や、生活や健康状態に影響を「 PEOPLE FIRST 」という企業理念のもと、世界中の社員に向けた在宅勤務受けているすべての方々への一助となることを願い、2月に「Relay of Loveプロ（WFH）
をはじめとする柔軟な働き方を早期に導入しました。
日本では、最大約 2万ジェクト」
を立ち上げました。寄付金や商品の提供を中心に、中国で6月末までに

フレックスタイム制や3 千人の資生堂グループ社員に多様な勤務形態を提供し、総額7千5百万人民元の支援を行い、主に以下の団体をサポートしてきました。

短時間勤務を取り入れています。
さらに、政府の指示による学校閉鎖に伴い、育児が必要な社員のために、最大 20日間の特別有給休暇制度を設けました。

心接力Relay of Love プロジェクト第 1ステージ（2月以降）
・ 武漢市慈善総会、上海市慈善基金会（寄付）

お客さまの安全にできる限り配慮したサービスを提供する一方で、新しい市場へ

・ 中国婦女発展基金会、特に湖北省の医療従事者と上海の病院対応し、デジタルトランスフォーメーションを加速させています。非接触型の購買（ハンドクリーム提供）
・ 病院や医療団体（ヘアケアサービス、商品の寄贈）

ニーズが増している中、お客さまがそれぞれのニーズにあった接点でスムーズに購入いただけるよう、「オフライン」と「オンライン」の強みを融合させたオムニ
チャネルモデルを取 引 先 各 社と協 働 で 構 築していきます 。第 一 弾として、

心接力Relay of Love プロジェクト第 2 ステージ（6月末以降）
・ 中国婦女発展基金会、中国青少年発展基金会と連携し、以下を設立「SHISEIDO」はブランドとして国内で初めてライブコマースを実施するとともに、

We are working
to harness themomentum of thiscooperation intoa ʻnew normalʼ thatis more sustainable,collaborative, andresilientより持続可能で協調的な、そしてしなやかで適応力のある企業として
ニューノーマルと向き合っていきます

オンラインWEBカウンセリングも開始しました。

資生堂愛心接力−女性支援の愛心基金
資生堂愛心接力―青少年支援の愛心基金

社員の働き方の多様化、また「資生堂SMART WORKING STYLEガイドライン」
で提示されている新たな試みを通じて困難な課題を機会と捉えることにより、働く場所を問わず社員一人ひとりが生産性を最大化できるチャンスであると私たちは信じています。
新型コロナウイルス感染症の拡大により、人々と企業、政府が一丸となっています。
資生堂は、この一体感のあるモメンタムを活かし、より持続可能で協調的な、そしてしなやかで適応力のある企業へと変化し、挑戦を続けることでニューノーマルに取り組んでいきます。

50

外部からの評価・受賞等

外部からの評価・受賞等

国内
年金積立金管理運用独立行政法人（ GPIF ）が ESG 投資の運用開始にあたって2017 年 7 月に選定した以下の 3 つの ESG
インデックスすべてに採用されました。

SRIインデックス組み入れ状況
資生堂は、世界各国の SRI（ Socially Responsible Investment ）評価機関より高い評価を得ており、国内外において倫
理・環境・雇用・安全などに配慮した社会的信頼度の高い企業を集めた SRIインデックスの構成銘柄に選定されています。
以下のカッコ内は選定された時期を示しています。

FTSE Blossom Japan Index

MSCI日本株女性活躍指数1

英国のFTSE Russell 社が開発したインデックスで、ESGへ

米国の MSCI 社が開発したインデックスで、女性活躍をの対応力が優れた日本企業を選定するものです。

推進する性別多様性スコアが高い日本企業を選定する（2019年6月）

ものです。
（2019年7月）

2017年新設当初から継続選定されています。
2017年新設当初から継続選定されています。

Global

FTSE4Good Index Series

MSCI ESG Leaders Indexes 1

MSCIジャパンESGセレクト･リーダーズ指数1

SNAMサステナビリティ・インデックス

英国の FTSE Russell が作成しているSRIインデックスで、米国のMSCI社が開発したインデックスで、特にESG（環境・米国のMSCI社が開発したインデックスで、ESG評価が高い

損保ジャパン日本興亜アセットマネジメントが開発した

代表的な ESGレーティングの一つとして投資家に活用さ社会・ガ バナンス）に優れた企業を選定したもので す。

日本企業を選定するものです。

インデックスで、ESG 評価（環境、社会、
ガバナンス）と株式れており、環境・社会・ガ バナンスのグローバル・スタン（2019年7月）（2019年7月）

価値評価（ファンダメンタルバリュー）
を組み合わせて銘柄を選定するものです。

ダードを満たす企業への投資を促進するようデザインされたインデックスシリーズです。

2017年新設当初から継続選定されています。

（2019年6月）（ 2019 年 6月）

2012年新設当初から継続選定されています。

1

The inclusion of Shiseido Company, Limited in any MSCI INDEX, and the use of MSCI logos, trademarks, service marks or index names herein, do

not constitute a sponsorship, endorsement or promotion of Shiseido Company, Limited by MSCI or any of its aﬃliates. The MSCI INDEXES are the exclusive
property of MSCI. MSCI and the MSCI INDEX names and logos are trademarks or service marks of MSCI or its aﬃliates.

51

環境データ

エネルギー

環境データ

単位

2016

2017

総使用量

MWh

290,691

288,760（カバー率）1

%

97%

97%

単位

2016

2017

総排出量

t

89,00091,483（カバー率）2

%

97%

97%

Scope 1t

31,63831,332（カバー率）2

%

95%

96%

Scope 2t57,36360,151（カバー率）2

%

98%

98%

1
2

2018
83,24096%
29,623
94%
53,617
97%

2019

97%

117,145

115,933

108,452

115,228

ガス 2

MWh139,342

138,922

126,255

131,330

LPG

MWh

3,336

3,932

2,941

2,771

燃料 3

MWh

24,98825,13624,112

24,169

蒸気

MWh

5,879

4,837

5,771

24,286

単位

2016

2017

2018

2019

総使用量

百万m3

1.2

1.2

1.2

1.2

（カバー率）1

%

100%

100%

100%

100%

1
2
3

全拠点
都市ガス、天然ガスの使用量の合計値
ガソリン、灯油、軽油、重油の使用量の合計値

83,70997%
31,995

水95%
51,714
98%

上水

百万m3

0.9

0.9

1.1

1.0

工業水

百万m3

0.2

0.1

0.1

0.1

地下水

百万m3

0.1

0.1

0.1

0.1

正味淡水使用量

百万m3

0.2

0.3

0.3

0.3

排水量

百万m3

1.0

0.9

1.0

0.9

全拠点

Scope 32019t2,649,895

購入した製品・サービス（カテゴリー1）t

557,375

販売した製品の使用（カテゴリー11）

t1,595,207

販売した製品の使用者による廃棄（カテゴリー12）t99,999その他のカテゴリー 1t397,314総排出量

96%297,784

MWhを採用
GHGプロトコルの手法（Scope2はマーケット基準）

単位267,530

2019

電力

CO2
Scope 1&2 1

2018

1

全生産拠点

算出方法：

https://corp.shiseido.com/jp/sustainability/env/policy/pdf/footprint.pdf

1

カテゴリー2、3、4、5、6、7、13の合計値

52環境データ

廃棄物

環境法令遵守の状況
単位

2016

2017

2018

2019

環境法令においては、環境負荷の大きな生産部門が主に対象となり、ISO14001のシステムに基づいて環境法規制などの遵守評価を実施し、法令遵守を徹底しています。

総排出量

t

13,823

14,915

15,665

16,890（カバー率）1

%

89%

91%

88%

92%

リサイクル処分量 2t

13,041

14,423

14,425

15,944

非リサイクル処分量

t

783

492

1,240

946

国内および海外関係会社について調査を実施しましたが、2019 年度も重大な環境関連法規制等の違反はありませんでした。
今後も継続して適正管理に努めてまいります。

1
2

全拠点
サーマルリカバリー含む

環境汚染（大気・水質）単位
NOx排出量（カバー率）1

SOx排出量（カバー率）1

COD汚濁負荷量（カバー率）1

1

2016

2017

2018

2019

t

6

5

4

13

%

85%

54%

55%

82%

t

1

0

0

0

%

77%

54%

55%

82%

t

213

98

116

103

%

85%

92%

100%

100%

全生産拠点

53

社会データ

社会データ

女性管理職比率（%）
指標

期間

2017

2018

2019

2020

53.2

53.9

54.8

52.7 1

29.0

25.1

資生堂グループ

女性管理職

国内は各年1月1日時点、合計

比率

海外は前年12月末時点

日本

女性管理職比率 2

各年1月1日時点

32.3

33.1

目標:

2020年中に40.0 %達成

資生堂グループ社員数
対象範囲：国内資生堂グループ（22社）
指標

期間

合計（人）

国内は各年1月1日時点、

2017

2018

2019

2020

45,09444,90045,493

46,763

84.7

83.8

83.1

85.6

1
2

資生堂グループ合計における初級管理職の女性比率は54.2%
部下を持つ管理職・年俸制社員

海外は前年12月末時点

女性比率

資生堂グループ（%）

合計

前年12月末時点

トップマネジメントの多様性
指標
取締役・監査役の女性役員比率（%）

2019.42020.433.3

37.5

地域別社員数（人）
指標

期間

日本

各年1月1日時点

2017

2018

23,27623,505201924,3462020

1
障がい者雇用率（%）

24,884

指標

期間

2017

2018

2019

3.3

3.19

3.25

株式会社資生堂

対象範囲：国内資生堂グループ（22社）

国内資生堂グループ 2

各年6月1日時点

2.02

目標値

1
2

2.0

2.05
2.2

2.12
2.2

障がい者雇用率: 身体障がい、知的障がい、精神障がいを対象とし、障がい者雇用率を有効数字3桁で表記
国内資生堂グループ : 資生堂特例子会社グループ 10社

54

社会データLTIFR 1 and OIFR 2

編集方針

指標

国内

直接雇用従業員

資生堂

従業員カバレッジ（% ）グループ 3

間接雇用従業員（派遣社員）

2016
LTIR

2017
LTIR

2018
LTIR

0.96

0.59

0.73

100

100

92.1

̶

̶

0.00

̶

̶

38.8

2019
LTIFR
0.87

サステナビリティレポートは、以下の方針で編集しています。

OIFR
0.00

100
0.00

0.00

主要3社
従業員カバレッジ（% ）• 持続可能な社会のために資生堂が果たす役割や社会課題の解決につながる活動を報告します。資生堂が各種ステークホルダーへ提供する
社会価値の創造を説明します。
を基本としています。
• 対象範囲：株式会社資生堂および資生堂グループ（連結81社、2019年12月31日現在）
を中心としています。一部には対象期間以前や直近の内容も含まれます。
• 対象期間：2019年度（2019年1月1日から2019年12月31日）「アニュアルレポート」
でも開示しています。
• 資生堂のサステナビリティに関する取り組みは

39.6• 環境データおよび社会データの一部は第三者認証を取得しており、環境は●、社会は●を付しています。
• 保証報告書

1
2
3

時間損失負傷災害件数率（LTIFR）= 労働災害発生件数／延労働時間数×1,000,000

環境データ

就業上の疾病発生率（OIFR）= 就業上の疾病発生件数／延労働時間数×1,000,000

社会データ

国内資生堂グループ（2019）：株式会社資生堂、資生堂特例子会社グループ 9社

労働組合がある法人割合（%）
指標

期間

国内資生堂グループ
海外資生堂グループ 1 （カバレッジ100%）

1

2017

2018

2019

2020

25.0

26.3

29.4

29.4

45.9

68.4

68.4

68.4

各年1月1日時点

Works councilを含む

社会貢献活動への支出（百万円）
2018

2019

210

563

キャッシュでの寄付

210

562

商品提供による寄付

1

0.37

指標
国内資生堂グループ 1

寄付額
内訳

資生堂グループ合計

内訳

1

324

687

キャッシュでの寄付

311

673

商品提供による寄付

13

14

寄付額

国内資生堂グループ：株式会社資生堂および連結対象の国内関係会社19社（2019年12月31日時点）

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資生堂サステナビリティレポート 2019
発行所 株式会社資生堂
執筆・編集 株式会社資生堂 社会価値創造本部
デザイン・制作 Kontrapunkt・株式会社資生堂 クリエイティブ本部

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