個人情報保護方針
株式会社カーフロンティア（以下、当社という）は、お客さまの豊かなカーライフの実現を目的に、ネットワークをつなげた強みを活かした事業を展開しております。その中で、お客様をはじめとする皆様よりお預かりする個人情報を保護し、適切に取扱い、コンプライアンスを遵守することが大変重要であると認識しております。そのため当社は、以下の事項を実施することを社内・外に宣言し、個人情報の適切な保護に努めます。

（１）

当社は、個人情報を適法かつ公正な方法で取得するものとし、定めた利用目的の範囲を超えて取り扱わないための措置を講じます。
当社が定めた利用目的は、別紙「個人情報の取扱いについて」に記載の通りです。
また、当社は、法令が認める場合を除き、お預かりした個人情報をご本人の同意無く第三者に提供することはありません。

（２）

当社は、個人情報保護法を初めとした個人情報保護に関係する日本の法令、国が定める指針その他の関連規範（業界ガイドライン等）を遵守します。

（３）

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損などを防止するため、社内規程や責任体制を定め、適正な安全対策を講じます。また、安全対策は定期的に内容を点検し、不備があれば是正を行います。

（４） 当社は、この方針を実行するため、個人情報保護マネジメントシステム(本方針、個人情報保護に関する規程･規則等を含む)を確立し、これを従業員その他関係者に周知徹底させて実施・維持するとともに、継続的に改善します。
（５）

当社は、個人情報保護の重要性について従業員に対する教育を実施するほか、個人情報を取り扱う組織ごとに個人情報保護の責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。

（６）

当社は、当社に対し個人情報の取扱いに関する苦情及びご相談がある場合は、以下の窓口にて適切かつ迅速に対応します。

窓 口
住 所
メールアドレス： 当社 お問合せ窓口 （平日 10:00～17:00 [土、日、祝日、休業日を除く]）： 〒100-0004 東京都千代田区大手町一丁目1番3号 大手センタービル13階
privacy@car-frontier.com＊「個人情報保護マネジメントシステム」
個人情報を保護するための、方針策定、体制整備、計画、実施、点検及び見直しを含む一連の仕組みです。
制定日：2021 年 7 月 1 日
株式会社カーフロンティア
代表取締役社長 広瀬 洋平

個人情報の取扱いについて
１．

事業者の名称
株式会社カーフロンティア

２．

管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先
個人情報保護管理責任者 チーフコンプライアンスオフィサー（CCO）（連絡先は、第１２項に記載の「お問合せ窓口」をご覧下さい。）

３．

個人情報の収集について・AnotherRoot は、サービスの提供にあたり、主に以下のような、お客様に関する情報を取得します。ただし、法人として公表している情報はその限りとしません。なお、以下は例示であり、また、情報の具体的内容によっては個人情報に該当しない場合もあります。
(1) お客様から提供される情報
・氏名（フリガナを含む）、住所、電話番号（携帯電話・FAX を含む）、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報など、お客様
か ら AnotherRoot に提供される一切の情報
・AnotherRoot・会員間の取引の対象となる商品または役務に関し、AnotherRoot から商品の配送または役務の提供について委託を受けた者（以下、受託業者という）がサービスとは別に取得した個人
情 報 AnotherRoot 所定の手続きにより、AnotherRoot に提供された情報(2) サービスの利用に関連して取得される情報
・お客様が AnotherRoot が提供する商品または役務の購入、その他の取引を申し込まれた場合の、お客様を識別できる情報と紐づいた状態での取引履歴に関する情報
・AnotherRoot からのメールマガジンなどの購読に関する情報
・電話や電子メールその他の手段により、AnotherRoot に質問する、アンケートやキャンペーンに参加する、掲示板を利用する、またはサービスを評価するなどを行った場合の、その発言または記載内容に関する情報(3) アクセスしたことを契機として機械的に取得される情報
・お客様のコンピュータがインターネットに接続するときに使用される IP アドレス、携帯端末の機体識別に関する情報
・AnotherRoot の運営するウェブサイトにアクセスしたことを契機として取得された、お使いのブラウザの種類・バージョン、オペレーティングシステム、プラットフォームなどのほか、お客様の閲覧されたページ(URL)、閲覧した日時、表示または検索された商品などに関する情報
・上記のほか、クッキー(cookie)やウェブビーコン(web beacon)の技術を使用して取得したアクセス情報など、お客様が AnotherRoot のサービスを利用されるごとに、自動的に収集・保管される情報※クッキー(Cookie)とは、ウェブサーバが閲覧者のブラウザに送信する小規模なテキストデータのことで、閲覧者個人を特定することができる情報は一切含まれません。
なお、ブラウザの設定を行うことにより、クッキー(Cookie)の機能を無効にすることができますが、この結果ウェブページ上のサービスの全部又は一部がご利用いたけなくなることがあります。

４．

個人情報の利用目的
AnotherRoot は、法令により認められる場合を除き、次の各号の利用目的の範囲内で個人情報を取り扱わせていただきます。ただし、お客様が指定された他の方の宛先情報につきましては、ご本人から個別の同意がない限り、(2)、(4)および(6)の目的に限って利用いたします。
(1) お客様がAnotherRoot の会員としてサービスを利用する場合
・AnotherRoot のサービスに登録された会員としてサービスを利用する場合、ログイン時およびログイン後における本人認証、各種画面における会員情報の自動表示(2) AnotherRoot の提供する取引の遂行
・お客様が商品または役務の購入、その他の取引を申し込まれた場合には、商品の配送、役務の提供、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、AnotherRoot からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な業務

(3) AnotherRoot の広告宣伝またはマーケティングなど
・お客様向け各種メールマガジンなどの情報提供
・サービスについての電子メール、郵便、電話などによる情報提供
・お客様がご覧になるコンテンツや広告を、お客様の性別、年齢、居住地、趣味・嗜好など個人の属性または購入履歴、AnotherRoot の運営するウェブサイトの閲覧履歴などによりパーソナライズする
ため・お客様によるサービスの利用を分析し、新規サービスの開発や既存サービスの改善をするため・アンケート、キャンペーン、掲示板などの意見・情報の交換、日記等のサービスに関連して、お客様と連絡をとること(4) お客様からのお問い合わせへの対応
・お客様から AnotherRoot になされる、電子メール、郵送、電話などによるお問い合わせに対する対応(5) その他業務に付随する場合
・上記(1)から(4)に付随して、AnotherRoot のサービス提供にあたって必要な利用(6) その他
・個別サービスにおいて、上記に規定のない目的で個人情報を利用する場合があります。その場合には、個別サービスのウェブサイトにその旨を掲載します。
５．

個人情報の第三者提供
AnotherRoot は、法令等による場合を除き、本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。

６．

個人情報の共同利用
AnotherRoot は、個人情報を下記の通り当社グループ会社と共同利用いたします。
共同利用する項目：会社名、所属、名前、電話番号、FAX 番号、メールアドレス
共同利用する者の範囲：三菱商事エネルギー株式会社、株式会社ゴーゴーラボ
共同利用する個人情報の利用目的：当社又は当社グループ会社と関連するサービスの営業、広報、広告活動
共同利用する個人情報の管理責任者：個人情報保護管理責任者

７．

個人情報の委託
AnotherRoot は、業務運営上、お客様により良いサービスを提供するために、業務の一部を外部に委託することがあります。その際に業務委託先に個人情報を預けることがあります。この場合、十分な個人情報の保護の水準を満たしている委託先を選定し、個人情報の保護に関する委託契約を締結すると共に、委託先に対する管理・監督を徹底いたします。

８． データ内容の正確性・安全性
AnotherRoot は、お客様の個人データの正確性、最新性を確保するため、お客様にご協力をお願いする場合があります。
９． 保有個人データの確認等について
・お客様の保有個人データの開示、訂正、利用停止等は、「AnotherRoot 会員マイページ」から行うことができます。なお、ユーザ ID、パスワードを忘れてしまった場合は、以下のヘルプページをご参照ください。
https://www.another-root.com/reminder
・削除の手続きにつきましては、保有個人データの性質上、削除対応できないことがあります。この場合、AnotherRoot は、利用停止或いは受託業者への提供停止をすることで対応いたします。
・お客様が利用停止または受託業者への提供停止の手続きをされたときは、サービスの全部または一部の利用ができなくなる場合があります。
・AnotherRoot は、コンピュータの故障その他不可抗力または人的ミスによるデータ消失に備えてバックアップデータを保管することがあります。このバックアップデータは、その性質上、確認等の手続きを行うことができません。
１０． 個人情報の開示、訂正等の請求

AnotherRoot では、ご本人より個人情報に関する利用目的の通知又は開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去及び第三者への提供の停止（以下併せて「開示等」といいます。）のお申し出については、法令等に従い、誠実に対応いたします。
個人情報の開示等のご請求は、第１２項に記載の「お問合せ窓口」へご連絡いただきますようお願いいたします。AnotherRoot より個人情報の開示等のご請求の書類をお送りいたします。
なお、個人情報の開示等の手続には、本人又はその代理人であることの確認ができる書面が必要となります。
また、「開示対象個人情報の利用目的の通知」又は「開示対象個人情報の開示」のお申し出については、以下の手数料を設定させて頂きます。
媒体手数料

書面による場合

個人データ 1 件につき 1,500 円（税込）

１１． 個人情報についての苦情・相談
個人情報の取扱いに関する苦情及びご相談のお申し出については、第１２項に記載の「お問合せ窓口」へご連絡いただきますようお願いいたします。
１２． お問合せ窓口
個人情報の開示等のご請求、苦情・相談につきましては、下記までご連絡下さい。
窓住口
所

メールアドレス： お問合せ窓口 （平日 10:00～17:00 [土、日、祝日、休業日を除く]）： 〒100-0004 東京都千代田区大手町一丁目1番3号 大手センタービル13階
privacy@car-frontier.com

１３． 個人情報を提供されることの任意性について
AnotherRoot へ個人情報を提供されるかどうかは、ご本人の任意によるものです。ただし、必要な項目を提供いただけない場合、契約の締結やサービスの提供等が行えない場合がございますので、ご了承下さい。

＜注＞※1 「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）をいいます。
※2 「個人データ」とは、個人情報データベース等を構成する個人情報をいいます。なお、「個人情報データベー
ス等」とは、個人情報を含む情報の集合物であって、次に掲げるものをいいます。
(1) 特定の個人情報を電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成したもの(2) 前号に掲げるもののほか、特定の個人情報を容易に検索することができるように体系的に構成したものとして政令で定めるもの※3 「保有個人データ」とは、AnotherRoot が、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を行うことのできる権限を有する個人データであって、以下のものを除いたものをいいます。
(1) 当該個人データの存否が明らかになることにより、本人または第三者の生命、身体または財産に危害がおよぶおそれのあるもの(2) 当該個人データの存否が明らかになることにより、違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれがあるもの(3) 当該個人データの存否が明らかになることにより、国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれまたは他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれがあるもの(4) 当該個人データの存否が明らかになることにより、犯罪の予防、鎮圧または捜査その他の公共の安全と秩序の維持に支障がおよぶおそれがあるもの

改訂日： 2022 年 2 月 1 日
2022 年 6 月 1 日
2023 年 2 月 9 日
2023 年 11月 9 日
2024 年 5月 1 日