食品企業におけるオペレーション負荷50％減を実現したMAツール導入

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事例企業のご紹介

事業概要

自然食品を中心に販売している食品企業

販売チャネ
ル

主に通信販売会員数

250億円

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AIMSTAR導入前の状況

長期間構築してきた独自の複雑な分析、抽出業務を実現するために、専用のシステムを構築も、下記の3つの作業に膨大な時間がかかっていた

新規分析・シナリオリスト抽出

レポート作成都度、システム部に依頼する必要があり、新規シナリオ・分析実施に膨大な時間がかかっていた

データモデルに問題があり、正しい集計ができておらず、何度も中間テーブルを作成する必要があった

帳票の数、ロジックが複雑なため、レポート作成に時間がかかっていた2024 GROWTH VERSE Co., Ltd. All rights reserve. This presentation is for informational purposes only. GROWTH VERSE Co., Ltd. makes no warranties, express or implied, in this summary.

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AIMSTAR導入によるオペレーション負担軽減

AIMSTAR導入により前述の課題を解決し、オペレーション負担を50％軽減に成功
新規分析・シナリオ

リスト抽出

レポート作成都度、システム部に依頼する必要があり、新規シナリオ・分析実施に膨大な時間がかかっていた

データモデルに問題があり、正しい集計ができておらず、何度も中間テーブルを作成する必要があった

帳票の数、ロジックが複雑なため、レポート作成に時間がかかっていた定型帳票だけでなく、利用者自身でLTV、クロスセル、アップセルなどの深堀分析が可能に。部門間でのクロスセル施策の実施

購買データだけではなく、コールセンター履歴・ＤＭ・健康情報・美容情報などの情報をもとに、より高度な集計、抽出が可能に

定型分析帳票の拡充を行い、夜間に自動で集計作成して、帳票作成作業を軽減

32024 GROWTH VERSE Co., Ltd. All rights reserve. This presentation is for informational purposes only. GROWTH VERSE Co., Ltd. makes no warranties, express or implied, in this summary.

AIMSTARの特長：ノーコードで柔軟なデータ統合・加工
システム部に依存することなく、ユーザ自身が思い描く顧客軸でのデータ統合を簡易に実現
point１

独自のデータレイアウトのままデータの取込みができる

GUIによる直感的な操作でデータ取込・加工・画面表示設定

データ加工

顧客データ

データ取込

・S3連携・SFTP連携
・データコネクタ

データ

point ３point２
BigQueryやRedshiftと直接接続できるコネクタを搭載

標準データ定義

カスタムデータセット

サイト行動ログ

データ取込・加工はドラッグ＆ドロップで直感的に操作可能

EC購買データ

広告データ

商品データ

店舗データ
etc…

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AIMSTARの特長：豊富なテンプレートで簡単分析・シナリオ作成
シナリオ作成はドラッグ＆ドロップで直感的に操作可能

対象者設定画面

メール作成画面2024 GROWTH VERSE Co., Ltd. All rights reserve. This presentation is for informational purposes only. GROWTH VERSE Co., Ltd. makes no warranties, express or implied, in this summary.

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AIMSTARの特長：豊富なテンプレートで簡単分析・シナリオ作成

豊富な分析テンプレートを利用することで簡単に深くまで顧客の行動分析が可能に100種類以上の分析テンプレート
顧客購入行動の把握

全体把握

サイトアクセス行動を把握

買い物回数別の購買者数や購買金額などを分析

分析結果

媒体効率を把握etc…
「クロス集計」をかけ合わせることで顧客属性を特定

分析のかけ合わせさらに、2回目購入した顧客の属性を見たい時は…

6

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データ統合・分析・施策実行まで可能なAll in Oneソリューションです。
データを活用し顧客のエンゲージメントを高め、LTV向上を実現します。

point 1point 2

システム部に依存せず、あらゆるチャネルのデータ統合を簡易に実現100種類以上の分析テンプレートを用い、深い顧客分析を実現

ドラッグ＆ドロップで顧客軸でデータ統合！

顧客購入行動把握のテンプレート例

point 3
4つの観点から、AIがOne to One
メッセージを自動化

TargetOffer

TimingChannel2024 GROWTH VERSE Co., Ltd. All rights reserve. This presentation is for informational purposes only. GROWTH VERSE Co., Ltd. makes no warranties, express or implied, in this summary.

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Growth AI Platform「AIMSTAR」
AIMSTARは、顧客のエンゲージメントを高めるためのAll in Oneソリューション
AI
ツール内包AI・AIスコアリング ・AIレコメンド ・生成AI・個別の施策目的に対応する専用モデルを構築

AIモデルによるターゲティング連携••

配信結果の再学習・モデル修正

データ統合

分析・抽出・シナリオ

施策実施

大量データ/多IF対応

標準搭載テンプレート

マルチチャネルOne to One

購買、WEB閲覧、アプリなどの大量データを統合ノーコード連携•••

100種類を超える分析テンプレート
分析→抽出→シナリオ作成をノーコードでシームレスに実施
AIシナリオDM・カタログ

アンケート

メール

広告連携

LINESMS

Web接客

顧客カルテ同梱
アプリプッシュAll in one tool
カスタマーサクセス
自社開発＆サポート

・自社内の専門チームによるカスタマーサクセスサポート（CS）
・施策の企画から実施するプロフェッショナルサポート（PS）

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8お問い合わせOne to Oneマーケティングを通じて、顧客とのエンゲージメント向上を実現されたい方はぜひご相談ください
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資料の郵送も承ります。
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9Thank you.

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