自己評価及び外部評価結果

令和 ５ 年度【事業所概要（事業所記入）】【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】

事業所番号1670600095

法人名

社会福祉法人事業所名グループホーム粋交舎滑川

所在地

富山県滑川市野町1687-5

周山会

入居者一人ひとりとよく会話し、個性を大切にしながらそれぞれの思いに沿えるよう支援しています。モットーであるゆっくり、楽しく、一緒にを常に考え面会、外出が制限される中で入居者が日々を楽しめるよう手作りおやつやイベントなどを大切にしています。畑やプランターで育てた野菜を収穫して食べたり、旬の食材を取り入れ季節を感じてもらっています。

自己評価作成日 令和5年7月28日※ 事業所の基本情報は、介護サービス情報の公表制度のホームページ等で閲覧してください。 【外部評価で確認した事業所の優れている点・工夫点（評価機関記入）】
基本情報リンク先【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名
所在地

一般社団法人
939-8084

訪問調査日

富山県介護福祉士会

富山県富山市西中野町1丁目1-18

令和5年8月24日

目

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向を56 掴んでいる。
（参考項目：23,24,25）
利用者と職員が一緒にゆったりと過ごす場面があ57 る。
（参考項目：18,38）
利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている。

58 （参考項目：38）

利用者は、職員が支援することで生き生きした表59 情や姿がみられている（参考項目：36,37）
利用者は、戸外の行きたいところへ出かけている

60 （参考項目：49）

利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安なく61 過ごせている。
（参考項目：30,31）
利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔軟な62 支援により、安心して暮らせている。
（参考項目：28）

令和5年10月13日

評価結果市町村受理日

Ⅴ．サービスの成果に関する項目（アウトカム項目）
項

オフィス西中野ビル１階

事業所は、閑静な住宅街にあり、1ユニット9名が暮らす。近くには、早月中学校や、同法人が経営する老人保健施設、保育園をはじめ、オープンを今秋に控えたサービス付き高齢者向け住宅が建設中である。
モットーである「ゆっくり、楽しく、一緒に」を常に考え、利用者が日々を楽しめるよう、畑やプランターで育てた野菜の収穫や、季節を感じることができるよう、食に関するイベントを大切にしている。職員は、チームワークがあり、話し合いで解決していける仕事のしやすさをあげ、利用者への感謝の気持ちが自然と出ると話す。管理者は、看取り対応はないが、隣接施設の協力体制があることが強みであると話す。機関誌「ぽっかぽっか」では、事業所内でゆったり楽しむ笑顔いっぱいの利用者の様子を伝え、家族の信頼と安心感へつながっている。

※項目№1～55で日頃の取り組みを自己点検したうえで、成果について自己評価します。
取り組

みの成果

↓該当するものに○印
1．ほぼ全ての利用者の○2．利用者の2/3くらいの
3．利用者の1/3くらいの4．ほとんど掴んでいない○
1．毎日ある
2．数日に1回程度ある
3．たまにある4．ほとんどない
1．ほぼ全ての利用者が○2．利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない
1．ほぼ全ての利用者が○2．利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない
1．ほぼ全ての利用者が2．利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが○4．ほとんどいない
1．ほぼ全ての利用者が○2．利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない
1．ほぼ全ての利用者が○2．利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない項

目

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求めていることをよく聴いており、信頼関係ができ63 ている。
（参考項目：9,10,19）
通いの場やグループホームに馴染みの人や地域の64 人々が訪ねて来ている。
（参考項目：2,20）
運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりが拡がったり深まり、事業所の理解65 者や応援者が増えている。
（参考項目：4）

職員は、活き活きと働けている。

66 （参考項目：11,12）

職員から見て、利用者はサービスにおおむね満足67 していると思う。

職員から見て、利用者の家族等はサービスにおお68 むね満足していると思う。

取り組

みの成果

↓該当するものに○印
1．ほぼ全ての家族と○2．家族の2/3くらいと3．家族の1/3くらいと4．ほとんどできていない
1．ほぼ毎日のように
2．数日に1回程度ある○
3．たまに4．ほとんどない
1．大いに増えている
2．少しずつ増えている○
3．あまり増えていない
4．全くいない
1．ほぼ全ての職員が2．職員の2/3くらいが○
3．職員の1/3くらいが4．ほとんどいない
1．ほぼ全ての利用者が○2．利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない
1．ほぼ全ての家族等が2．家族等の2/3くらいが○
3．家族等の1/3くらいが4．ほとんどいない1 自己評価および外部評価結果
自己外部項目〔セル内の改行は、（Altｷｰ）＋（Enterｷｰ）です。〕
自己評価
実践状況

実践状況

Ⅰ.理念に基づく運営
1 （1） ○理念の共有と実践

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容

開設以来の一貫した理念を基本に、「ゆっくり、楽し地域密着型サービスの意義をふまえた事業 常に意識出来るよう目に付くところに張り出して く、いっしょに」をモットーに、認知症があっても、生き所理念をつくり、管理者と職員は、その理念を いる。職員会議でも話し合い共有し取り組んでい 生きと生活していただける、家庭的で温かく、個々に共有して実践につなげている
寄り添うケアを共有し、実践に繋げている。理念やる。
モットーは、わかりやすい場所に掲示されている。

2（2） ○事業所と地域とのつきあい

今年は隣接施設で行われた納涼祭に参加し、早月利用者が地域とつながりながら暮らし続けら 感染予防のため秋祭りやさこや公民館行事には 中学校生による、「新川古代神」踊りを見学することれるよう、事業所自体が地域の一員として日 参加できていないが、地域の方から毎年採れた ができた。今後、法人が運営する保育園児との芋掘ての野菜の差し入れがある。同一法人の保育所 りイベントに参加する予定がある。公民館行事、秋
常的に交流しているの園児が毎年芋ほりにくるため交流している。

3

4○事業所の力を活かした地域貢献
事業所は、実践を通じて積み上げている認知症の人の理解や支援の方法を、地域の人々 広報誌「ぽっかぽか」を公民館に届け活動を見てもらい、認知症の理解を深めてもらっている。に向けて活かしている（3） ○運営推進会議を活かした取り組み
運営推進会議では、利用者やサービスの実際、評価への取り組み状況等について報告や話し合いを行い、そこでの意見をサービス向上に活かしている5

2か月に1回、町内会長、民生委員、老人会会長、市役
所職員、隣接施設の副施設長、利用者家族の出席に会議では事業所、利用者の近況や活動、事故、 より開催している。会議では活動報告、事故・ヒヤリ
ヒヤリハットを報告し家族、各メンバーの意見を聞 ハット報告、身体拘束実施状況報告、隣接施設工事の進捗状況報告を行い、意見交換を図っている。会議録
きサービスの質向上にいかしている。
は、職員間は回覧周知、家族には郵送で対応している。

（4） ○市町村との連携
市町村担当者と日頃から連絡を密に取り、事業所の実情やケアサービスの取り組みを積 毎回運営会議に市役所医療保健課の職員に参極的に伝えながら、協力関係を築くように取り 加してもらい話をする機会を設け協力してもらっている。
組んでいる

6

祭りやさこ等、交流の機会を徐々に再開していきた
いと考えている。

2か月に1回の運営推進会議の他、いつでも情報交換や相談ができる関係性が築かれている。新型コロナウイルスワクチン情報や食中毒対策など、日常的に、その時々の情報や助言をもらい、きめ細かい協力体制を築きながら連携に努めている。

（5） ○身体拘束をしないケアの実践
併設施設の研修会に参加している。虐待、身体代表者及び全ての職員が「指定地域密着型サービス指定基準及び指定地域密着型介護 併設している介護老人保健施設の研修会に参加 拘束チェック表を基に個々に定期で確認してい 実施されている身体拘束適正化のための委員
予防サービス指定基準における禁止の対象 したり、GHでは定期的に話し合いを行い研修内 る。スピーチロックやグレーゾーンについても振り 会、研修会について、誰もがわかりやすい記録の返りや検討をおこない、些細な行為も身体拘束に 整備、整理の方法、仕組みづくりの工夫等に期となる具体的な行為」を正しく理解しており、 容の振り返り、点検をしている。
つながる可能性があることを職員の気づきにつな 待したい。
玄関の施錠を含めて身体拘束をしないケアにげている。
取り組んでいる

1/10

自己外部

項目

自己評価
実践状況

実践状況

7

○虐待の防止の徹底
管理者や職員は、高齢者虐待防止関連法について学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事 マニュアルを作成し、職員会議や業務の合間な業所内での虐待が見過ごされることがないよ どにも話し合い防止している。
う注意を払い、防止に努めている

8○権利擁護に関する制度の理解と活用
管理者や職員は、日常生活自立支援事業や日常生活自立支援事業や成年後見制度につい成年後見制度について学ぶ機会を持ち、個々の必要性を関係者と話し合い、それらを て研修で学んだことを振り返り活用できるよう努めている。
活用できるよう支援している

9○契約に関する説明と納得契約の締結、解約また改定等の際は、利用者や家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な 契約時に事業所の運営、取り組みについて説明説明を行い理解・納得を図っている
し理解、納得してもらっている。

10 （6） ○運営に関する利用者、家族等意見の反映

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容

利用者の意見や要望は、聞き取った職員が、連利用者や家族等が意見、要望を管理者や職 家族、利用者の要望、連絡事項を連絡ボードに 絡ボードや個人記録に書き留め、職員間で情報員ならびに外部者へ表せる機会を設け、それ 張り出し職員間で共有出来るようにしている。運 共有している。家族の意向、要望は面会時や電らを運営に反映させている
営推進会議や面会時、電話対応時など家族の意 話対応時に聞きとり、その機会を大事にしてい見や要望を聞き取れるようにしている。

る。結果や要望は連絡ボードやカンファレンス記録で共有し、運営に活かしている。

11 （7） ○運営に関する職員意見の反映

毎月の職員会議で、職員の意見や要望を聞く機
代表者や管理者は、運営に関する職員の意
月1回の職員会議で意見交換したり、要望、提案会がある。管理者は現場で職員の声に耳を傾見や提案を聞く機会を設け、反映させているを聞き運営に活かせるようにしている。個別面談 け、コミュニケーションをとり、勤務希望や業務改も行い日頃から話やすい環境作りに努めている。 善の提案に繋げている。話すことで気持ちが楽になったり、気づきにつながる声掛けをしている。

12○就業環境の整備
代表者は、管理者や職員個々の努力や実績、勤務状況を把握し、給与水準、労働時職員の身体、状況に応じて勤務時間や休み希望間、やりがいなど、各自が向上心を持って働 等配慮している。個々の努力は充分感じている。
けるよう職場環境・条件の整備に努めている

13○職員を育てる取り組み
代表者は、管理者や職員一人ひとりのケアの実際と力量を把握し、法人内外の研修を受け 毎月の法人内の研修にはなるべく多くの職員がる機会の確保や、働きながらトレーニングして 参加できるようにしている。法人外の研修参加があまり出来ていないので進めていく。
いくことを進めている

2/10

自己

14

外部

項目

自己評価
実践状況

実践状況

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容○同業者との交流を通じた向上
代表者は、管理者や職員が同業者と交流す 以前行っていた同市のグループホームとの交流る機会を作り、ネットワークづくりや勉強会、 会が再開出来ていないため交流の機会はない
相互訪問等の活動を通じて、サービスの質を が、広報誌のやり取りで活動内容等を知り、刺激を得ている。
向上させていく取り組みをしている

Ⅱ.安心と信頼に向けた関係づくりと支援○初期に築く本人との信頼関係
15
サービスを導入する段階で、本人が困ってい心身の状況、今までの生活状況の把握を行い、ること、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、本人の安心を確保するための関係づくり 本人の要望等を傾聴し思いに添えるよう努めている。に努めている

16○初期に築く家族等との信頼関係サービスを導入する段階で、家族等が困っていること、不安なこと、要望等に耳を傾けなが これまでの家族の苦労、不安、思いを充分に傾聴し、家族の思いにも添えれるよう話し合いをしら、関係づくりに努めている
今後の関係作りに努めている。

17○初期対応の見極めと支援サービスを導入する段階で、本人と家族等が「その時」まず必要としている支援を見極め、 本人や家族の思い、状況等を把握し改善に向け他のサービス利用も含めた対応に努めている た支援を見極めるよう努めている。

18○本人と共に過ごし支えあう関係
職員は、本人を介護される一方の立場におかず、暮らしを共にする者同士の関係を築いて 日々本人の思いに共感し、苦しみ、不安を分かちいる合えるよう努めている。

19○本人を共に支えあう家族との関係
職員は、家族を支援される一方の立場におかず、本人と家族の絆を大切にしながら、共に 本人の情報や日頃の様子などこまめに報告し、家族の思いも傾聴しながら本人を支えていけるよ
本人を支えていく関係を築いているう関係作りをしている。

20 （8） ○馴染みの人や場との関係継続の支援

家族とは、受診の付添い時に関係継続の機会が本人がこれまで大切にしてきた馴染みの人やある。実家へのドライブや、近所の散歩、希望す場所との関係が途切れないよう、支援に努め コロナ禍で外出を控えていたため交流はあまり出 れば電話で家族と会話を楽しむことができ、利用来ていないが、電話での交流はある。写真や年ている者が満足する取り組みを継続している。現在は、賀状のやり取りもある。

外出、外泊を制限しておらず、お盆に墓参りのため外出された方もいる。

3/10

自己21

外部

項

自己評価
実践状況

目

実践状況

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容○利用者同士の関係の支援
利用者同士の関係を把握し、一人ひとりが孤立せずに利用者同士が関わり合い、支え合え 気の合う同志が一緒に過ごせるよう配慮したり、一人ひとりが孤立しないように常に気にかけ支援るような支援に努めている
している。

22

○関係を断ち切らない取組み
サービス利用（契約）が終了しても、これまでの関係性を大切にしながら、必要に応じて本 退去後も併設の老健に入所中の方などと話をし人・家族の経過をフォローし、相談や支援に たり、フォロー出来るよう努めている。
努めている

Ⅲ．その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
23 （9） ○思いや意向の把握

普段の暮らしの中の会話から、利用者の思いや一人ひとりの思いや暮らし方の希望、意向の 日々の暮らしの中で言動、表情から本人の思い 意向を把握し、連絡ボードや個人記録に書き留把握に努めている。困難な場合は、本人本位 や意向を把握している。意思疎通が困難な場合 め、職員間で把握し、支援に活かしている。思いに検討しているでも職員間で話し合い情報交換しながら意向の や意向がくみ取りにくい利用者は、職員から積極把握に努めている。

的にかかわり、しぐさや表情から意向の把握に努めている。

24○これまでの暮らしの把握
一人ひとりの生活歴や馴染みの暮らし方、生活環境、これまでのサービス利用の経過等の 本人や家族、親族から今までの暮らし、生活環境把握に努めているなどを聞き把握している。

25○暮らしの現状の把握
一人ひとりの一日の過ごし方、心身状態、有一人ひとりの状態を把握しながら、過剰な介護にする力等の現状の把握に努めている
ならないよう励ましながら、新たな力を発見出来るよう努めている。

26 （10） ○チームでつくる介護計画とモニタリング

現状に即した介護計画となるよう、基本3か月ごと
本人がより良く暮らすための課題とケアのあ
利用者、家族、関係者と利用者本位の意向を踏
本人、家族の要望、意向を取り入れ、併設の老のモニタリングで計画の見直しを行っている。見り方について、本人、家族、必要な関係者とまえた担当者会議の開催により、気づき・意見・健の看護師、リハビリ職員の意見も参考にしなが 直しは担当職員を中心に職員会議で行い、併設話し合い、それぞれの意見やアイディアを反要望の反映がわかる介護計画の作成、書式の工ら3か月ごとに見直し、介護計画を作成している。 施設の看護師やリハビリ職員の意見を介護計画夫に期待したい。
映し、現状に即した介護計画を作成しているに反映させている。

27○個別の記録と実践への反映
日々の様子やケアの実践・結果、気づきや工夫を個別記録に記入し、職員間で情報を共有 日々の様子やケアでの気づきなど介護記録に残しながら実践や介護計画の見直しに活かして し職員間で共有し介護計画の見直しに役立てている。
いる4/10

自己28

外部

項目

自己評価
実践状況

実践状況

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容○一人ひとりを支えるための事業所の多機能化

本人や家族の状況、その時々に生まれるニーズに対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟な支援やサービスの多機能化に取 その都度状況に応じて支援に努めている。
り組んでいる

29○地域資源との協働一人ひとりの暮らしを支えている地域資源を把握し、本人が心身の力を発揮しながら安全 入居者の希望に応じ、訪問美容、訪問歯科にで豊かな暮らしを楽しむことができるよう支援 入ってもらっている。
している

30 （11） ○かかりつけ医の受診支援

入居時の、本人や家族の要望に沿ったかかりつけ医

受診は、本人及び家族等の希望を大切にし、 本人、家族がかかりつけ医を選択でき、訪問診 の受診となるよう支援している。かかりつけ医の受診納得が得られたかかりつけ医と事業所の関 療、病院受診を行っている。通院は家族が行い、 は、家族対応となっており、受診結果は申し送りで伝係を築きながら、適切な医療を受けられるよう 急変時は市の総合病院にお願いしており職員が 達し共有している。入院時には状況のわかる「継続看付き添うこともある。薬の管理は併設の老健の薬 護介護記録」を持参してもらうなど、適切な医療を受けに支援している剤師がしている。
られるよう支援している。

31○看護職との協働
介護職は、日常の関わりの中でとらえた情報 体調面やケアにについて併設老健の看護師に報や気づきを、職場内の看護職や訪問看護師 告、相談している。また、急変時にきてもらったり等に伝えて相談し、個々の利用者が適切な受 日々の状態についても定期的に診てもらっている。
診や看護を受けられるように支援している

32○入退院時の医療機関との協働
利用者が入院した際、安心して治療できるよ
入院時には本人に対する情報提供をし、入院中うに、又、できるだけ早期に退院できるように、病院関係者との情報交換や相談に努め は家族、病院と情報交換しながら訪問等も行い支援を行っている。ている。あるいは、そうした場合に備えて病院関係者との関係づくりを行っている。
33 （12） ○重度化や終末期に向けた方針の共有と支援契約時に重度化指針を基に説明を行っている
重度化した場合や終末期のあり方について、 利用者の重度化に伴い事業所として出来ること、 が、看取りの実施は行っていない。隣接施設の早い段階から本人・家族等と話し合いを行出来ないことを説明している。早い段階から主治 看取り研修に職員が参加している。事業所で生い、事業所でできることを十分に説明しながら 医、家族、併設の看護師に相談しチームで支援 活継続ができなくなった場合は、早い段階で家族や併設施設の看護師、医師と相談し、法人の施方針を共有し、地域の関係者と共にチームで にあたっている。
設へ移行することもある。
支援に取り組んでいる○急変や事故発生時の備え
34
利用者の急変や事故発生時に備えて、全ての職員は応急手当や初期対応の訓練を定期 一部パート職員を除き職員は応急処置、初期対的に行い、実践力を身に付けている応の訓練を受けている。定期的ではない。

5/10

自己外部項目

自己評価
実践状況

実践状況

35 （13） ○災害対策
火災や地震、水害等の災害時に、昼夜を問わず利用者が避難できる方法を全職員が身 定期的に避難訓練を行い職員が対応できるようにつけるとともに、地域との協力体制を築い にしている。食糧、飲料などの備蓄もしている。ている

Ⅳ．その人らしい暮らしを続けるための日々の支援
36 （14） ○一人ひとりの尊重とプライバシーの確保
一人ひとりの人格を尊重し、誇りやプライバシーを損ねない言葉かけや対応をしている

37○利用者の希望の表出や自己決定の支援
日常生活の中で本人が思いや希望を表したり、自己決定できるように働きかけている

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容

火災訓練を年1回以上行っている。火災だけでなく水害、地震に分けて、災害マニュアル、避難シミュレーション、フローチャートを整備し、ヘルメットや備蓄品（米、粥、レトルトカレー、おやつ、缶詰、水、持ち出し袋など）が整備されている。災害時を想定した避難場所への移動訓練など、災害に備えた取り組みを行っている。

隣接施設の接遇委員会の研修に参加し、人権や法人の接遇委員会に参加したり、定期的な研修プライバシー保護に心がけている。転倒リスクのにも参加している。利用者の良かった点に着目しある方が多いなか、ただ制止するのではなく、根た「にやりほっと」を実施し意識の向上に取り組ん
拠や理由を聞き、根気強く、慣れ合うことなく、尊でいる。
厳を持った声掛けや対応を行っている。

一人ひとりとゆっくり話せる時間を作り、本人が思いを伝えられるよう心掛けている。

38○日々のその人らしい暮らし
職員側の決まりや都合を優先するのではな
く、一人ひとりのペースを大切にし、その日を 一人ひとりが自分のペースで過ごせるよう本人のどのように過ごしたいか、希望にそって支援し ペースを大切にしている。ている39○身だしなみやおしゃれの支援
その人らしい身だしなみやおしゃれができるよ
服の好みを聞いて着たい物を来てもらったりしてうに支援しているいる。意思表示が難しい方は季節にあったものを選んでいる。

40 （15） ○食事を楽しむことのできる支援

朝食、昼食は職員手作りで提供し、利用者は、野食事が楽しみなものになるよう、一人ひとりの 日々の会話で食べたいものを聞いたり、季節の 菜の皮むき、テーブル拭き、食器の片づけなど、好みや力を活かしながら、利用者と職員が一 旬のものを取り入れながら献立を考えている。季 できることを手伝っている。季節料理（いとこ煮、緒に準備や食事、片付けをしている
節に応じた手作りおやつを一緒に行い楽しんで おはぎ、恵方巻）や、おやつ作り（梅ジュース、ふいる。テーブル拭きや食器の片付けを手伝ってく かし芋、いちご大福、あべかわ餅、干し柿）、漬物れる方もいる。
づくりを利用者と一緒に行い、季節や食を楽しむ機会としている。

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自己外部

項目自己評価実践状況

実践状況

41

○栄養摂取や水分確保の支援
食べる量や栄養バランス、水分量が一日を通じて確保できるよう、一人ひとりの状態や力、 水分摂取表を作り一人ひとりにあった支援をして習慣に応じた支援をしているいる。

42○口腔内の清潔保持
口の中の汚れや臭いが生じないよう、毎食
後、一人ひとりの口腔状態や本人の力に応じ 夕食後に職員が付き添い一人ひとりの状態に合わせ口腔ケアを行っている。必要に応じ家族と相た口腔ケアをしている

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容

談し訪問歯科を利用している。

43 （16） ○排泄の自立支援
排泄の失敗やおむつの使用を減らし、一人ひとりの力や排泄のパターン、習慣を活かして、 排泄誘導表を活用し、タイミングをみながら声掛トイレでの排泄や排泄の自立にむけた支援を け、誘導を行っている。必要な方にはさりげなくパットのチェックをし交換している。
行っている

44

排泄誘導表で、利用者一人ひとりの排泄パターンや、能力に応じたトイレ誘導や介助を行なっている。排便が少ない利用者には水分摂取量や薬を調整するなど、状態に合わせた排便を促している。5か所あるトイレはフロアに面しているため、暖簾で目隠しするなど工夫がされている。

○便秘の予防と対応
便秘の原因や及ぼす影響を理解し、飲食物の工夫や運動への働きかけ等、個々に応じた 水分補給や体操などで便秘予防に働きかけ、下剤や緩下剤を使用し時間、量など一人ひとりに合予防に取り組んでいる
わせた対応をしている。

45 （17） ○入浴を楽しむことができる支援
一人ひとりの希望やタイミングに合わせて入浴を楽しめるように、職員の都合で曜日や時間帯を決めてしまわずに、個々にそった支援をしている

基本週2回入浴となっているが、利用者の要望や入浴日は週2回と決まっているが、拒否がある場体調に合わせて無理強いせず入浴できる体制を合は強要せずタイミングや誘い方を工夫しながらとっている。職員とマンツーマンでゆっくり入浴し、支援している。入浴剤やゆずなど使用し気持ちよ会話を楽しむ機会となっている。ゆず湯など季節く入浴できるよう努めている。に合わせた香りを楽しんでいる。

46○安眠や休息の支援
一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に応じて、休息したり、安心して気持ちよく眠れ 体調やその日の状態に応じ自由に休息や昼寝るよう支援しているが出来るようにしている。

47

○服薬支援
一人ひとりが使用している薬の目的や副作 薬の処方、副作用、用法、用量などの説明書き
用、用法や用量について理解しており、服薬 はカルテにファイルしており、PCにも入っているため全職員がすぐに確認できる。薬は併設の老健の支援と症状の変化の確認に努めているの薬剤師が管理しており、相談などもできる。

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自己

48

外部

項目

自己評価
実践状況

実践状況

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容○役割、楽しみごとの支援張り合いや喜びのある日々を過ごせるように、一人ひとりの生活歴や力を活かした役
本人、家族に生活歴、趣味を聞いたり、日々のケ割、嗜好品、楽しみごと、気分転換等の支援 アの中でその都度聞きながら支援している。
をしている

49 （18） ○日常的な外出支援

事業所周辺の駐車場の散歩や、今年はプラン一人ひとりのその日の希望にそって、戸外に出かけられるよう支援に努めている。又、普 畑や敷地内の散歩はよくしている。感染予防のた ター菜園でトマト、キュウリ、ひまわりなどを栽培
段は行けないような場所でも、本人の希望を め買い物など人の多いところにはまだ出掛けら し、その成長を楽しみに、外気浴を実施している。以前は花見、バスハイキング、外食等を実施
把握し、家族や地域の人々と協力しながら出 れていないがドライブはできている。
していた。気分転換やストレス発散の機会としかけられるように支援しているて、日常的に戸外へ出かける支援を行っている。

50○お金の所持や使うことの支援
職員は、本人がお金を持つことの大切さを理解しており、一人ひとりの希望や力に応じて、 本人の現金所持は行っておらず、必要なものはお金を所持したり使えるように支援している 家族に依頼したり、病院受診の際に一緒に買って来られることもある。

51○電話や手紙の支援
家族や大切な人に本人自らが電話をしたり、手紙のやり取りができるように支援をしている 希望があればいつでも電話をかけれるようにしている。年賀状も出している。

52 （19） ○居心地のよい共用空間づくり
共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、浴室、トイレ等）が、利用者にとって不快や混 毎月職員手づくりの壁画を飾ったり、テーブルに乱をまねくような刺激（音、光、色、広さ、温度 季節の花を飾ったりしている。ソファや畳もあり、など）がないように配慮し、生活感や季節感を 居心地よく過ごせるようしている。空調も直接あたらないよう配慮している。
採り入れて、居心地よく過ごせるような工夫をしている

53○共用空間における一人ひとりの居場所づくり
共用空間の中で、独りになれたり、気の合った利用者同士で思い思いに過ごせるような居 フロアにはテーブル席とソファがあり、気の合ったもの同士で過ごしたり、1人でも好きなように過ご場所の工夫をしているせるようになっている。

8/10

共有空間は広く、清潔で圧迫感がない。利用者と職員がペットボトルキャップを利用して作成した壁面アート「幸せを呼ぶ白クジラ」や、夏祭りの屋台をイメージした作品などが飾られている。リビングで過ごす利用者は、調理の音、匂い、会話を楽しむ。心地よく、懐かしさが感じられる空間である。

自己外部

項目

自己評価
実践状況

実践状況

54 （20） ○居心地よく過ごせる居室の配慮
居室あるいは泊まりの部屋は、本人や家族と相談しながら、使い慣れたものや好みのもの 家族の写真を飾ったり、手づくりの作品を飾ったを活かして、本人が居心地よく過ごせるような りされている。テレビやなじみの物を置かれている方もいる。
工夫をしている55○一人ひとりの力を活かした安全な環境づくり
建物内部は一人ひとりの「できること」「わかること」を活かして、安全かつできるだけ自立し トイレや居室などわかりやすく表示したり、動線をた生活が送れるように工夫している
考えた席の配置など工夫している。

9/10

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容

居室はすっきりと整えられ、ベッド、エアコン、衣装タンス2台、洗面台を完備している。家族の写真や手作り作品を飾り、本人らしく過ごせる部屋となるよう工夫されている。日中はほとんどの利用者が、リビングで過ごしている。

２ 目標達成計画

グループホーム粋交舎滑川
作成日： 令和 5 年 10 月 4 日

目標達成計画は、自己評価及び外部評価結果をもとに職員一同で次のステップへ向けて取り組む目標について話し合います。
目標が一つも無かったり、逆に目標をたくさん掲げすぎて課題が焦点化できなくならないよう、事業所の現在のレベルに合わせた目標水準を考えながら、優先して取り組む具体的な計画を記入します。
【目標達成計画】
優先 項目
順位 番号12626

現状における問題点、課題

目標

目標達成に向けた具体的な取り組み内容

実施している研修会、委員会の資料や記録、チェック表などファイルしているが、参加者や日付等が分かりやすく整理されておらず誰もが分かりやすいとはいえない。

職員誰もが振り返り、確認しやすいように整理、仕組み作りを行う。

研修会、委員会の資料、記録物など分かりやすく整理し、いつ、誰が見ても確認しやすいようにしていく。

担当職員が家族、本人の要望、意向を取り入れ介護計画を作成しているが、本人の意向が反映しきれていない。

毎月の職員会議やカンファレンスで共有した日常の様子や気づきなども介護計画に反映できるようにする。

全職員が情報共有するための方法と書式の工夫をし、より一人ひとりに適したケアプランの作成に努める。

目標達成に要する期間

6ヶ月

6ヶ月

3ヶ月

4ヶ月

5ヶ月

注）項目の欄については、自己評価項目の№を記入して下さい。項目数が足りない場合は、行を挿入してください。

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３ サービス評価の実施と活用状況
サービス評価の振り返りでは、今回の事業所の取り組み状況について振り返ります。「目標達成計画」を作成した時点で記入します。
【サービス評価の実施と活かし方についての振り返り】
実施段階

取 り 組 ん だ 内 容（↓該当するものすべてに○印）○①運営者、管理者、職員でサービス評価の意義について話し合った②利用者へサービス評価について説明した1 サービス評価の事前準備○③利用者家族へサービス評価や家族アンケートのねらいを説明し、協力をお願いした④運営推進会議でサービス評価の説明とともに、どのように評価機関を選択したか、について報告した⑤その他（）①自己評価を職員全員が実施した

2 自己評価の実施〇②前回のサービス評価で掲げた目標の達成状況について、職員全員で話し合った〇③自己評価結果をもとに職員全員で事業所の現状と次のステップに向けた具体的な目標について話し合った④評価項目を通じて自分たちのめざす良質なケアサービスについて話し合い、意識統一を図った
⑤その他（

〇

3 外部評価（訪問調査当日））①普段の現場の具体を見てもらったり、ヒアリングで日頃の実践内容を聞いてもらった②評価項目のねらいをふまえて、評価調査員と率直に意見交換ができた〇③対話から、事業所の努力・工夫しているところを確認したり、次のステップに向けた努力目標等の気づきを得た
④その他（

〇）

①運営者、職員全員で外部評価の結果について話し合った②利用者家族に評価結果を報告し、その内容について話し合った

4 評価結果（自己評価、外部評価）の公開③市区町村へ評価結果を提出し、現場の状況を話し合った④運営推進会議で評価結果を報告し、その内容について話し合った⑤その他（〇）①職員全員で次のステップに向けた目標を話し合い、「目標達成計画」を作成した②「目標達成計画」を利用者、利用者家族や運営推進会議で説明し、協力やモニター依頼した（する）

5 サービス評価の活用③「目標達成計画」を市町村へ説明、提出した（する）〇④「目標達成計画」に則り、目標をめざして取り組んだ（取り組む）⑤その他（）
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