仕事内容と大まかな1日の過ごし方を教えてください。
私の１日はまずはメールのチェックから始まります。
返せるものはその場で返信をして，返信するために確認が必要なものは，回答まで時間がかかる場合もあるため，その日の早いうちに確認をします。(特にお客様からの)メールはいつ来るか分からないので朝だけでなく，常にアンテナを張って，特に急ぎの問い合わせにはすぐに対応できるようにします。
息抜きではないですが，途中で日経新聞やネットワーク/セキュリティに関する記事を読み情報収集をします。最近だと半導体不足なども業務に関係してきますし，お客様との会話の中でも経済や情勢の話は出てきたりするのでIT業界にとらわれず経済・社会状況の把握は重要です。

入社3年目
営業
商学部卒

私の業務の中で多くを占めているのが，担当顧客との会議準備です。
私は会社の中でも重要なお客様を担当していますが，週次での会議に向けて社内連携やPowerPointやExcelを利用しながら資料作成を対応しています。また資料を完成させるために上司だけでなく他部門との連携も必要になる場合があります。私はコロナ入社でほとんどが在宅勤務ですが，普段はメールやTeams(チャット)や電話，リモート会議を利用してコミュニケーションをとります。電話や対面でないとその場でパッと聞いて解決できないことにもどかしさを感じることもありますが，その反面メールやTeamsでの連絡は文字で記録が残るため後から見返すことも出来ます。そのため緊急度など状況に応じて使い分けています。
在宅勤務は賛否両論ありますが，私は移動時間がなく効率的に業務が出来るので今の働き方を気に入っています。勿論営業なので外出することもありますが，その際は気分転換にもなりますし，希望すれば出社できる環境です。
なおネットワークというと難しく感じてしまうかもしれませんが，入社までの学習は必須ではありません。事前に知識があれば業務を進めやすくなりますが，案件を進めながら自身で調べたり先輩に聞いてみたりすることでより知識が深まります。
また弊社は主に海外製品を扱っていますが英語が必須ではないのでご安心ください。※一部
必須部署あり。現在は世の中に翻訳ツールが溢れていますし，私は英語の読み書きが得意ではないですが(勿論出来る社員もいます)業務で困ったことはほぼないです。
▼仕事内容
私は，ロードバランサ（負荷分散装置）やSSL-VPN製品を取り扱っているArray Networks（以下Array）というメーカを担当しています。具体的には，Array製品の新規導入やリプレイス，Array製品を導入されているお客様からの技術的な問い合わせへの回答，営業からの技術的な問い合わせへの回答を行っています。
▼大まかな1日の過ごし方
始業直後：
入社3年目
メールやチャットの確認をした後，優先順位を考えながら，1日のスケジュー
エンジニア
文学部卒
ルを組み立てます。
午前中：
すぐに回答できる内容のメールやチャットに返信します。回答に時間がかかるものは，「確認中」であることを伝えます。
新規導入案件や，リプレイス案件への対応がある場合，納品する機器の単体試験（起動確認，ポート疎通確認等）や結合試験（管理機能動作確認，HW障害試験等）を実施したり，現地で機器を導入する際の作業手順書を作成したりします。
技術的な問い合わせが来ていた場合，まずメーカのナレッジを確認します。その次に，必要であれば社内検証を実施して事象が再現できるかを確認します。ナレッジの確認や社内検証を実施しても解決できなかった場合は、メーカへの問い合わせを行います。
午後：
午前中の続きであることが多いですが，時間が空いた場合は，業務中に勉強不足だと感じた部分の学習や，Array製品を実際に動かして製品の知識を深めています。
終業直前：
次の日の大まかなスケジュールを組み立てて，退勤します。
▼在宅勤務におけるコミュニケーションの取り方
分からない部分があった場合や，相談したいことがあった場合，基本的にはチャットで連絡します。入社当初は，自分から能動的に連絡することに慣れていなかったため苦労しましたが，現在は，疑問点等があった場合はすぐに上司/先輩に聞くことができています。

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続 仕事内容と大まかな1日の過ごし方を教えてください。
始業してすぐに前日の退勤後～当日の出勤前のメールや，連絡ツールのメッセージを全てチェックしていきます。メールチェックが終わった後は今日の予定を再確認。
私は忘れっぽいので機能手帳にやることリストとその日1日のスケジュールをメモしておきます。
会議以外は時間に指定がある仕事は特に無いので，部署の事務的な作業やお問い合わせ対応，イベントの準備，外部とのやり取りなど，業務に優先順位をつけながら行っていきます。
入社2年目
私の所属する「ソリューション企画本部」では営業の業務の１つ手前の事務業ソリューション企画 務を行います。私の担当する主な業務は「社内事務系」「ウェブ系」「イベン国際日本学部卒
ト企画系」の３つです。
「社内事務系」ではフォームからのお問い合わせを担当営業に取り次いだり，ベンダーから頂いた価格表を営業の方がわかりやすいように社内用として編集したり，製品の販売終了情報をとりまとめたりします。製品やサービスの紹介用フライヤーや資料を作成することもあります。
「ウェブ系」ではブログの管理や，最新の製品やサービス情報を当社の公式HPに反映するように外部の方に依頼したり，ウェブサービスを使用して，MQL（*）獲得に向けたお客様の動向を追うマーケティング活動を行っています。いわゆる宣伝活動にあたります。
「イベント系」では会社主催のウェビナー（オンラインセミナー）の企画・実施や，ITセキュリティ系のイベントに参加してお客さんを集める集客業務を行います。また社内の営業活動促進のためのキャンペーンを企画することもあります。
お客さまに実際に製品やサービスを提案する機会はほとんどありませんが，「お客さまとなりうる人」との関わりがとても多い部署です。その人たちをどのように「お客さま」としてNVCに興味を持ってもらえるか考えることが私の担当の仕事の主軸だと思います。
宣伝メールの書き方やタイトル，宣伝用配布資料の内容，ブログで使用するキーワードなど，それらひとつで大きく集客率が変わるのが難しく，また面白いです。どのように製品を宣伝するか考えたり，ITセキュリティの最新トレンドを追ったり…試行錯誤の連続が結果につながる仕事だと感じています。私はウェブマーケティングについてはまだまだなので勉強中です…。
ウェビナーやイベントの準備も1か月～数カ月かかるので大変ですが，一つ終えるごとの達成感もひとしおです。1年目は研修時やイベントがある時以外はほとんど在宅勤務でした。家にいると時間や気持ちのメリハリが付けづらかったので，出勤前や昼休憩に運動やストレッチをしてリフレッシュしたり，ワークスペースを分けるなど工夫しました。
*MQL(Marketing Qualified Lead):マーケティング活動で創出する温度の高い見込み客
一日のスケジュールは担当案件の有無などにより大きく変化します。
しかし，メールチェックから始まるという部分は変わりません。この部分は大抵の社会人の方であれば皆さん同じかと思います。
メールではお客様からの製品に関する質問やメーカからの回答など，多岐にわたる内容を受けます。案件がある際はその後，資料の作成や機器のキッティング（*1）など，段階に応じて作業を進めていきます。作業中にも，お客様から追加の質問や依頼などが来ることも多々あるため，実際のスケジュールは臨機応変に対応することとなります。担当している案件がない場合には，製品入社3年目アップデートの検証や新しい製品の機能検証を行っています。
エンジニア
私はTrellix（旧FireEye）のメール，ネットワーク，エンドポイント（*2）のセ ネットワーク
キュリティ製品を担当しています。同製品に携わらせていただき1年弱で，まだ情報学部卒
まだ色々と勉強しながらの日々を送っています。チームの先輩方などに支えられながらではありますが，製品を任され，お客様とやり取りを行える点は非常にやりがいを感じます。
同じ製品を担当しているチーム内での連絡は，Teamsを使ったチャットが主です。メールでも同じことが言えますが，文章が⾧くなると読みづらくなるため，言いたいことを簡潔にまとめる必要があります。しかし簡潔にしすぎると，情報が不足してしまうので，その塩梅が難しい部分ではあります。
勤務環境としては在宅勤務がほぼメインとなっており，機器のキッティングや社内での試験等がない限り，月に一度出社するかどうかの程度です。通勤時間がないため体力的に負担が少なく，業後の時間を有効に使えるため非常にありがたく思っています。その代わり，自宅で作業しやすい環境の整備は必須です。作業しやすいようにモニターや身体にあった椅子などは購入しておいて損はないと思います。
（*1）キッティング：IT機器の各種設定，ソフトウェアのインストールなどを行いそれぞれの環境に最適な状態にセットアップすること。
（*2）エンドポイント：ネットワークに接続されている機器，PC，サーバ等。スマートフォ
ン，タブレットも含まれる。
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続々 仕事内容と大まかな1日の過ごし方を教えてください。

入社2年目
管理
学芸学部卒

-1日のスケジュールについて教えて下さい。
9:40-10:00 出社（フレックスを活用し，遅めの出社です）
10:00 メールチェックから始まり各種業務
12:00 ランチ
13:00 業務再開
18:30 退勤 基本的にデスクワークなので，行動は代わり映えしません。
経理関係の業務を中心に行っています。 確認作業が多いです。
月初，月中，月末でやるべき仕事や量がおおよそ決まっていて，毎月同じようなスケジュールなので，有給取得やフレックスの計画は非常に立てやすいです。
毎日少しずつ時間がたまるので，業務が少ない日はフレックスで17:30（定時）に帰ります。

-やりがいを教えていただきたい。
ありきたりですが，最初は自分一人だけではできなかった仕事ができるようになったときや，新しく仕事を任されたときはやりがいを感じます。
もっと業務の深いところまで知り，関われるようになり，ありきたりではない新たなやりがいを見 つけたいと思っています。
-会社内の雰囲気について知りたい。
他部署の方とはコロナ禍のためあまり関わりはありませんが，同期から聞く限りだと全体的にとて も良い雰囲気だと思います。 私が所属している管理部は心が温かい方ばかりです。私が会社に馴染めるようにお気遣いいただいたエピソードがたくさんあります。 別のベクトルで面白い方が集まっているので，楽しいです。
-入社までにしておくとよいこと。
もう大学生の頃みたいに平日の昼夜逆転はできないので，生活リズムを整えることです。
-在宅勤務におけるコミュニケーションの取り方。
私は基本出社なので、同じ部署の方とコミュニケーションの取り方で困ることはあまりありませ ん。在宅勤務が多い他部署の方の顔がまだわからないことが多いので、顔と名前を一致できるように地 道に覚えている最中です。

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