テレワークと出社勤務を併⽤する 4 つのメリット「ハイブリッドワーク」とは？

「ハイブリッドワーク」とはどういう働き⽅なのか？
今まで⾃宅ではできないと思われていた業務が、ICT（情報通信技術）を駆使すれば⾏えると分かった⼀⽅、業務内容によっては出社が必要なものもあり、加えて社員同⼠のコミュニケーションが希薄になることも。
今、オフィス出社とテレワークをバランス良く組み合わせたハイブリッドワークに注⽬が集まっています。

テレワークやリモートワーク、在宅勤務など、従来の出社型とは異なる働き⽅を指す⾔葉が数多く誕⽣しています。その中でもこれからの働き⽅として広がっていくとみられているのが「ハイブリッドワーク」です。ハイブリッドは「複数の⽅式・⽅法を合わせたもの」、ワークは「仕事」を意味しており、テレワークとオフィス出社と組み合わせた働き⽅のことを指します。

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近年、多くの企業が働き⽅改⾰や新型コロナウイルス感染症の影響を受け、テレワークを導⼊しました。そのことで、今まで⾃宅ではできないと思われていた業務が、ICT（情報通信技術）を駆使すれば⾏えると分かったのです。⼀⽅で、業務内容によってはテレワークでは不可能なものも存在し、加えて社員同⼠のコミュニケーションが希薄になるといった事態も露呈しました。
そこで、現在はオフィス出社とテレワークをバランス良く組み合わせたハイブリッドワークに注⽬が集まっているのです。ハイブリッドワークの取り⼊れ⽅は、例えば「⽉曜⽇と⽊曜⽇の週2回は出社し業務進捗のミーティングを⾏う」のように顔を合わせる機会を作る⽅法や、「A部署は⽔曜⽇、B部署は⾦曜⽇に出社する」のように出社⽇を分散させる⽅法など、企業によってさまざまです。

テレワークと出社勤務を併⽤する新しい働き⽅「ハイブリッドワーク」とは？

テレワークと出社勤務を併⽤する4つのメリット
ハイブリッドワークを導⼊することは、どのようなメリットをもたらしてくれるのでしょうか。
また、従来の出社勤務やテレワークに⽐べて新たに⽣まれるメリットはあるのでしょうか。
ここでは⼤きく4つのメリットについて挙げていきます。

メリット

メリット

コミュニケーション不⾜など、テレワークによるデメリットを解消できる zzzzzzzzz
テレワークのデメリットの1つにコミュニケーション不⾜があります。LINE
WORKSやChatworkなどのチャットツールを⽤いて、お互いが話しやすい環境を整えている企業も多いですが、実際には返信のタイムラグが⽣じることで業務が滞ってしまったり、⾔葉の細かいニュアンスが伝わらずに共同作業がうまくいかなくなったりするなどの問題が起こることもあります。
ハイブリッドワークは、定期的に直接顔を合わせて話す機会を設けることができ、これらのコミュニケーションの減少や齟齬の改善が期待できます。
社内でのちょっとした会話からアイデアを練ったり、お互いの仕事の進捗確認・相談をしたりする場があることで、従来の完全出社型と変わらないレベルでの社員同⼠のコミュニケーションが維持できるのです。

テレワークと出社勤務を併⽤する新しい働き⽅「ハイブリッドワーク」とは？

オフィス縮⼩化など、コスト削減につながる

ハイブリッドワークにおいては出社スタイルが、部署ごとの分散型や業務に必要な⼈がオフィスを使うといったものになります。そのため⼀度に出社する⼈数が減り、交通費などの経費を抑えることにもつながります。
また、従来型に⽐べて社員がオフィスにいる機会が減る、または完全になくなる場合があります。そうすると、これまでのように社員ごとの机やスペースなどを構える必要がなくなるため、オフィスそのものを縮⼩化することも可能です。

テレワークと出社勤務を併⽤する4つのメリット
メリット

メリット

社員のワークライフバランス向上、柔軟な働き⽅を選べるため、⽣産性向上につながる幅広い層から⼈材を採⽤できる

ハイブリッドワークでは、テレワークが含まれることで⻑距離通勤や満員電⾞など、通勤時のストレスを軽減することができます。時間や気持ちの余裕が⽣まれることで業務への集中⼒が⾼まり、⽣産性向上にもつながっていくのです。また、前述のようにテレワークによって⽣まれるコミュニケーション不⾜などもストレスを⽣む⼀因です。出社することによってそれらを解消できることは、従業員満⾜度（ES）の向上や離職率の低減にも寄与します。
コロナ禍においては、「本当は出社したいのに半ば強制的にテレワークとなってしまった」という状況も⾒受けられました。企業によってはオフィスでなければ進められない業務や、複数⼈で同時に作業を進める仕事もあります。ハイブリッドワークは社員の意向に沿って出社かテレワークか⾃由に選択できる利点もあります。

テレワークと出社勤務を併⽤する新しい働き⽅「ハイブリッドワーク」とは？

仕事内容やサイクルによって、⾃分に合った働き⽅を柔軟に選べる環境は、社員にとっても魅⼒的です。また、少⼦⾼齢化が進む⽇本においては今後、介護をしながら仕事を続けるといった社員の増加も⾒込まれます。ハイブ
リッドワークは仕事だけではなく、育児や介護など社員のライフイベントへの対応⼒も備えられるメリットがあるのです。ハイブリッドワークを取り⼊れた企業として労働環境の魅⼒度が向上すれば、就職先や転職先としての⼈気も増します。そうすれば⾃ずと企業へ就職する希望者が増え、スキルのある⼈材を採⽤できるチャンスも広がります。

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ハイブリッド体制による業務効率化を成功させるポイント
ハイブリッド体制を確⽴し、業務効率化をめざすためのポイントについてご紹介します。
出社とテレワークのそれぞれのメリットを最⼤限に⽣かすためにもぜひ押さえておいてください。
新たな働き⽅にあわせた体制づくり
オフィスで勤務する社員とテレワークを⾏う社員が円滑にやり取りできるコミュニケーションツールや、
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情報共有ツールの準備を徹底

出社やテレワークのタイミングが社員によってばらつきができるため、勤怠管理の徹底および、⼈事評価制度の⾒直しが必要

まず、オフィスで勤務する社員とテレワークを⾏う社員が円滑にやり取りできるコミュニケーションツールや、情報共有ツールを漏れなく準備することが必須です。テレワークでも必要不可⽋だったLINE WORKSやChatworkなどのチャットツールやZoomなどのWeb会議システムに加えて、誰がいつ出社するのかなどお互いの勤怠状況が把握できるツールも必要でしょう。誰が出社するのかを確認できる状態を整えるのは、顔を合わせる必要があるミーティングなどのスケジュー
ルを⽴てるのに役⽴つだけでなく、勤怠管理をする上でも重要となります。これらは、社員の意⾒を踏まえながらどのようなツールが必要か、どのサービスが企業に合っているのかを選定してください。
また、出社やテレワークのタイミングが社員によってばらつきが出ることで、勤怠管理の徹底に加えて、⼈事評価制度の⾒直しが必要となります。ハイブリッド
ワークはテレワークに⽐べて出社する機会が多くありますが、従来の出社型とも異なる働き⽅です。それらの相違点を踏まえた上での体制づくりを進めていかなければなりません。

テレワークと出社勤務を併⽤する新しい働き⽅「ハイブリッドワーク」とは？

まとめ
ハイブリッドワークは、テレワークの課題だったコミュニケーション不⾜を解消し、オフィスの縮⼩化などの経費削減や業務の効率化や⽣産性向上につなげることができる新たな働き⽅です。
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ハイブリッドワークの導⼊を本格的に始動したいと考えている⽅は、ぜひ参考にしてみてください。

「リモートワークと出社勤務を併⽤したハイブリッド体制のためのガイドライン」（https://www.one-bo.com/guide/）

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