【別紙】 パスワード初期化（ログインパスワード）
・追加認証初期化・ソフトウェ
アトークン（ワンタイムパスワード）再発行のお手続きについて○注意事項
・銀行へお届けいただいている電話番号が最新であることが前提となります。
・スマートフォン等の機種変更の際には、変更前の機種で「ワンタイムパスワード利用解除」を行ったうえで、新しい機種で改めて「トークン発行」、「利用開始」を行ってください。機種変更後に手続きをされる方は下記手順もお試しください。
・個人事業主のお客さまで屋号付き口座を代表口座としてご利用の場合は、書面での対応となります。
※画面については、開発画面を含んでおり、変更となることがありますのでご了承ください。

1.共通変更手順
パスワード初期化（ログインパスワード）
・追加認証初期化・ソフトウェアトークン（ワンタイムパスワード）再発行①ログイン前画面②インターネット申込受付

画面下部のインターネットからできるお申し込みから「各種お申し込み」を押下

お申込種別を選択

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1-1.ログインパスワード初期化（ワンタイムパスワード利用有無共通）①契約者認証1. 共通変更手順②より
ご本人情報（お名前・生年月日・銀行お届け電話番号・メールアドレス）、代表口
座情報(支店番号・口座番号)を入力、「確認画面へ」を押下

2

ログインパスワード初期化（ワンタイムパスワード利用有）②契約者確認③パスワード入力

ワンタイムパスワードを入力後、「パスワード入力へ」を押下

新しいログインパスワードを確認のため 2 回入力、キャッシュカードの暗証番号を入力のうえ、「初期化を行う」を押下④ 初期化完了3

1-2.ログインパスワード初期化（ワンタイムパスワード利用無）①契約者認証（P2 ワンタイムパスワード利用有無共通参照）②契約者確認③電話番号認証090-0000-****

090-0000-****

ご登録電話番号（複数登録のある方は選択）から「電話番号認証を行う」を押下

0120-***-***

ご登録電話番号から表示されているフリーダイ
ヤルへ 120 秒以内に発信※2～3 コール後自動で電話が切れ、認証完了します。アナウンスは流れません。

※②についてこちらの画面にお客さまの電話番号が表示されない場合は、銀行へ最新の届出電話番号をお届けいただいておりません。
恐れ入りますが窓口もしくは、メールオー
ダー変更届（ホームページ資料請求でも変更届をお取り寄せできます。但しお取引内容により一部取扱できない場合がございます。）にて電話番号の変更をお願いいたします。

4

1-2.ログインパスワード初期化（ワンタイムパスワード利用無）④パスワード入力⑤初期化完了090-0000-****

新しいログインパスワードを確認のため 2 回入力、キャッシュカードの暗証番号を入力のうえ、「初期化を行う」を押下

0120-***-***

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2.追加認証初期化（ワンタイムパスワード利用有無共通）①契約者認証1.共通変更手順②よりご本人情報（お名前・生年月日・銀行お届け電話番号・メールアドレス）、代表口座情報(支店番号・口座番号)を入力、「確認画面へ」を押下

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2-1.追加認証初期化（ワンタイムパスワード利用有）① 契約者確認②パスワード入力

パスワード入力

ワンタイムパスワードを入力後、「暗証番号入力へ」を押下キャッシュカードの暗証番号を入力のうえ、「初期化を行う」を押下③完了

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2-2.追加認証初期化（ワンタイムパスワード利用無）① 契約者認証（P6 ワンタイムパスワード利用有無共通参照）② 契約者確認③電話番号認証090-0000-****

090-0000-****

0120-***-***

ご登録電話番号（複数登録のある方は選択）から「電話番号認証を行う」を押下

ご登録電話番号から表示されているフリーダイ
ヤルへ 120 秒以内に発信※2～3 コール後自動で電話が切れ、認証完了します。アナウンスは流れません。

※③についてこちらの画面にお客さまの電話番号が表示されない場合は、銀行へ最新の届出電話番号をお届けいただいておりません。
恐れ入りますが窓口もしくは、メールオーダー変更届（ホームページ資料請求でも変更届をお取り寄せできます。但しお取引内容により一部取扱できない場合がございます。）にて電話番号の変更をお願いいたします。
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④パスワード入力

090-0000-****

キャッシュカードの暗証番号を入力のうえ、「初期化を行う」を押下⑤完了

92-1、2-2 追加認証初期化（ワンタイムパスワード利用有無共通）
次回ログイン時

質問 1 及び回答 1 へ入力
内容確認のうえ、「確認しました。」にチェックを入れ「登録を確定する」を押下※追加認証を初期化すると次回ログイン時に追加認証登録を求められます。

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3.ソフトウェアトークン（ワンタイムパスワード）再発行①認証方法選択

1.共通手順②よりログインＩＤの入力、もしくは代表口座番号の入力を選択後、「認証画面へ」押下

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②認証
②-1 ログインＩＤを選択時②-2 代表口座番号を選択時

ログインＩＤ
ログインパスワードを入力後「次へ」を押下

代表口座番号ログインパスワードを入力後「次へ」を押下

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③情報入力メールアドレス、利用開始パスワードを確認のた
めそれぞれ 2 回入力後、ご登録電話番号（複数表示の場合は、選択のうえ）を確認し「電話番号認証を行う」を押下※メール内容に、ワンタイムパスワードアプリのダウンロード用ＵＲＬを含んでいるためスマートフォン等のメールアドレスを推奨いたします。

利用開始パスワード
数字 4～8 ケタの数字を登録ください。
※ワンタイムパスワードアプリ開始時必要です。必要に応じメモ等をお取りください。

090-0000-****※こちらの画面にお客さまの電話番号が表示されない場合は、銀行へ最新の届出電話番号をお届けいただいておりません。
恐れ入りますが窓口もしくは、メールオーダ
ー変更届（ホームページ資料請求でも変更届をお取り寄せできます。但しお取引内容により一部取扱できない場合がございます。）にて電話番号の変更をお願いいたします。

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④電話番号認証

090-0000-****

0120-***-***

ご登録電話番号から表示されているフリーダイ
ヤルへ 120 秒以内に発信※2～3 コール後自動で電話が切れ、認証完了します。アナウンスは流れません。

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⑤完了

ご登録電話番号から表示されているフリーダイヤ
ルへ 120 秒以内に発信※2～3 コール後自動で電話が切れ、認証完了します。アナウンスは流れません。

taro1@xxxx.com

ワンタイムパスワードアプリ開始時必要※ソフトウェアトークンの発行が完了しました。
入力されたメールアドレスへサービスＩＤ、ユーザＩＤ、ワンタイムパスワードダウンロード用ＵＲＬが送付されます。
上記サービスＩＤとユーザＩＤはメモなど取得されると手続きがスムーズです。
トークンダウンロードを選択すると次へ進みます。

****0512
0512********
0120-***-***※次ページよりワンタイムパスワードアプリのダウンロード方法となります。

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4.ワンタイムパスワードアプリダウンロード方法 ※スマートフォン（例 Android）の場合①発行受付案内②トークンダウンロードサイト案内

サービスＩＤとユーザＩＤはワンタイムパスワード専用で初回のみ利用（⑥で利用）

サービスI D ：****0 5 12
ユーザI D ：0 5 12 ********

スマートフォン等の方の URL よりワ
ンタイムパスワードアプリをダウンロード※上記 11 にて発行したトークンのお知らせ①・②がメールにて届きます。
※メール設定状況によっては迷惑メールなどに振り分けられ受信できないことがあります。その場合「＠otpauth.net」のドメインを受信可能にして再発行いただくか、スマートフォンのアプリストアから直接ワンタイムパスワードアプリを取得のうえ、サービス ID、ユーザ ID・利用開始パスワードの入力することで、ワンタイムパスワードが利用可能です。
②のメールが届かない場合のワンタイムパスワードアプリ取得は、Android の場合は Play ストア/iPhone の場
合 App Store からワンタイムパスワードアプリを検索いただき④のマークのアプリをダウンロードすることも可能です。

③ダウンロードサイト④アプリケーションストア

「インストール」（インストール済みの場合は開く）を押下「ダウンロードサイト」を押下

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⑤プライバシーポリシー「プライバシーポリシーの確認」で内容を確認し、「同意して進む」を押下⑥初期設定

サービスＩＤ
ユーザＩＤ
利用パスワード（いずれも数字のみ）を入力し上記の内容に同意する。にチェックのうえ送信※4.②に記載のあるサービスＩＤ・ユーザＩＤと 3.③で設定したワンタイムパスワード（4～8 ケタ）の数字を入力ください。

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⑦初期設定完了「次へ」を押下⑧トークン表示名設定

トークン表示名設定後「登録」を押下※「仙台銀行」は固定です。
_１

_1

_テスト

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⑨通常表示時⑩生体認証利用時「ログイン」を押下

12345678⑨・⑩ワンタイムパスワード表示画面※こちらのログインから仙台銀行インターネット・モバイルバンキングサービスをご利用になれます。

12345678

生体認証※⑨の画面にて、生体認証ログイン利用設定をすると⑩の画面となります。⑩の画面にて生体認証ログイン利用解除すると⑨の画面へ戻ります。生体認証利用設定によりスムーズなログインが可能です。

⑪ワンタイムパスワード利用開始⑨の画面からの場合、ワンタイムパスワードが「****」と表示されているため
・「ログイン ID+ログインパスワード」
または、
・「代表口座の支店番号・口座番号+ログインパスワード」を入力し「ログイン」押下※ログインすることでワンタイムパスワードが利用開始となります。⑩の画面からログイン時もワンタイムパスワードが利用開始となります。

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