PRINCIPIOS DEL SISTEMA INTERNO DE INFORMACIÓN Y
DEFENSA DEL INFORMANTE SOBRE INFRACCIONES NORMATIVAS
EN EL ÁMBITO DEL MINISTERIO DE ASUNTOS EXTERIORES,
UNIÓN EUROPEA Y COOPERACIÓN
La Ley 2/2023 , que incorpora al Derecho español la Directiva (UE)2019/1937 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de octubre de2019, relativa a la protección de las personas que informan sobre presuntas
infracciones del Derecho de la Unión, a tenor de lo establecido en su Título
II, obliga a todos los departamentos ministeriales a dotarse de un sistemainterno de información para gestionar posibles comunicaciones sobre
presuntas infracciones normativas y de lucha contra la corrupción que seproduzcan en su seno.
Con esta Ley se trata de proteger a los empleados públicos que
informen sobre vulneraciones del ordenamiento jurídico en el marco
de una relación laboral o profesional. Al mismo tiempo, la Ley pretende
fomentar entre el personal una cultura favorable a informar internamente
posibles casos de fraude o de infracciones de los que se pueda tenerconocimiento en el ámbito laboral, considerándose tal conducta como un actode lealtad y como una valiosa herramienta para descubrir posibles
irregularidades e intentar corregirlas.
Para el correcto funcionamiento de este sistema interno de información, el
MAEC ha puesto en marcha un canal telemático seguro para registrar ygestionar las comunicaciones que puedan producirse.

11.- ¿Quién puede presentar información por este canal?

Empleados públicos del MAEC



Personas que hayan obtenido información relevante en el marco
de una relación laboral o estatutaria con el MAEC aunque yaesté finalizada; cualquier persona que trabaje para o bajo lasupervisión y la dirección de contratistas o subcontratistas con
el Ministerio, o de proveedores del Ministerio; voluntarios,
becarios, personal en periodo de formación con independencia
de que reciban o no una remuneración, así como aquellas otras
personas cuya relación laboral con el MAEC todavía no hayacomenzado pero hayan obtenido información relevante sobre
presuntas infracciones durante su proceso de selección.

2.- ¿Sobre qué hechos u omisiones se puede trasladar información
por este canal?

Acciones u omisiones en el marco del MAEC que puedan serconstitutivas de infracciones del Derecho de la UE, afecten asus intereses financieros, o incidan negativamente sobre el
Mercado Interior.

Acciones u omisiones en el ámbito del MAEC que puedan serconstitutivas de infracción penal o administrativa grave o muy
grave en el ordenamiento jurídico español. incluyendo comotales las que impliquen quebranto económico para la Hacienda
Pública o para la Seguridad Social

3.- ¿Forma de presentación de la información?
La comunicación se puede presentarse de forma anónima, o identificándose
el informante, si así lo prefiere. La comunicación podrá formalizarse a
través de las siguientes vías:
Presencialmente, ante el Responsable del Sistema Interno deInformación, en la Inspección General de Servicios del MAEC
(Plaza de la Provincia, 1, 28071 Madrid).

Por teléfono o mensajería de voz: el teléfono 900 876 605 hasido habilitado de forma exclusiva para esta finalidad.

Enlínea,
através
dehttps://channel.globalsuitesolutions.com/maec
2laURL

Por correo electrónico, utilizando la siguiente dirección:
canaldelinformante@maec.es
Por correo postal dirigido a la Inspección General de Servicios(Responsable del Sistema Interno de Información), Ministeriode Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación, Plaza dela Provincia 1, 28071 Madrid.

4.- Derechos del informante

Derecho a que se mantenga reservada su identidad. En caso deque la comunicación no sea anónima, se le informará de que su
identidad será en todo caso reservada y no se comunicará ni alafectado ni a terceros, salvo que dicha revelación venga impuesta porley en el marco de una investigación o proceso judicial.

Contar con una persona responsable del sistema, en los términos
previstos en el artículo 8 de la Ley 2/2023, de 20 de febrero.

Ser informado sobre la prohibición legal de represalias.

Tener acuse de recibo de la comunicación en el plazo máximo de 7
días naturales desde su presentación, a menos que la comunicación
sea anónima, que el informante haya renunciado a recibir notificaciones
relativas al caso, o que el responsable del sistema interno deinformación considere razonablemente que el acuse de recibo puede
comprometer la protección de la identidad de informante.



Ser informado sobre la admisión o no de su comunicación en unplazo máximo de 10 días hábiles desde la entrada/registro de lacomunicación.

Ser informado por escrito sobre el resultado de las investigaciones
en un plazo máximo de 3 meses desde la presentación de lacomunicación.

Derecho a indicar domicilio, dirección de correo electrónico o lugar
seguro en los que recibir las notificaciones, y derecho a renunciar alas mismas.

Ser informado sobre la posibilidad de que el Responsable del Sistema
Interno de Información mantenga comunicación con el informante y,si se considera necesario, se le solicite información adicional.

Derecho a ser informado sobre la previsión legal de crear un canalexterno de información, centrado en la Autoridad Independiente de3

Protección del Informante (AAI), que, una vez se constituya, será uncanal alternativo para la presentación de informaciones.
Derecho al anonimato, si lo desea.

Derecho a ser informado sobre el régimen de confidencialidad
al que se somete todo el procedimiento, sobre el Responsable delSistema, su finalidad y el régimen de protección de sus datos.

Derecho a la supresión de datos transcurridos 3 meses desde lapresentación de la comunicación, salvo que de la misma se deriven
procedimientos disciplinarios o de carácter penal.

Derecho a recibir apoyo práctico para tranquilizarle sobre eldesarrollo del procedimiento.

Derecho a tener protección frente a posibles represalias, incluyendo
información y asesoramiento gratuitos, completos e independientes
sobre procedimientos y recursos disponibles; asistencia efectiva ante
cualquier instancia implicada en su protección frente a represalias;
asistencia jurídica en procesos penales y en procesos civiles
transfronterizos; apoyo financiero y psicológico (de formaexcepcional), y todo ello sin perjuicio de la asistencia jurídica gratuitaque pudiera corresponderle para representación y defensa enprocedimientos judiciales derivados de la comunicación.

5.- Presunción de inocencia
Durante la tramitación del expediente el afectado tendrá derecho a lapresunción de inocencia, al derecho de defensa y al derecho de acceso al
expediente en los términos recogidos en la Ley2/2023, así como a la misma
protección establecida para el informante, preservándose su identidad ygarantizándose la confidencialidad de los hechos y datos del procedimiento.
6.- Atenuación de la responsabilidad
Cuando el propio informante haya participado en la comisión de la infracción
comunicada, el órgano competente para resolver el procedimiento podrá
eximirle del cumplimiento de la sanción administrativa que le correspondiera
siempre que concurran las siguientes circunstancias:Haber cesado en la comisión de la infracción al momento de lapresentación de la comunicación.



Haber cooperado con la investigación.



Haber facilitado información veraz y relevante para el esclarecimiento
de los hechos investigadosHaber reparado el daño causado que le sea imputable.
47.- Política de protección de Datos
La Ley 2/2023 establece que el tratamiento de datos personales derivados desu cumplimiento se regirá por lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679
del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento
general de protección de datos, RDPD); en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 dediciembre, de Protección de datos personales y garantía de los derechos
digitales; en la Ley Orgánica 7/2021, de 26 de mayo, de protección de datos
personales tratados para fines de prevención, detección, investigación yenjuiciamiento de infracciones penales y de ejecución de sanciones penales yen el Título VI de la propia Ley 2/2023.
El Responsable del Sistema Interno de información es el encargado deltratamiento de los datos recibidos a través del canal interno establecido.

8.-Guía práctica para presentación y gestión de comunicaciones
En el siguiente enlace se puede consultar una Guía práctica para lapresentación de comunicaciones por parte de los empleados públicos dedicho Ministerio.

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