号
新春特集

2021年1月10日

OMO（オンライン×オフライン）で学ぶ工務店向けオープンスクール
通信

presented by 新建ハウジング
インテリア設計

施工管理

マーケ
ティング

チカラボ
マイスター

トレンド

広報

営業

人材育成

経営

75 人のマイスターと共に飛躍の年 へ

アフターコロナの市場で存在感を発揮するための“ 地力”を養う
2018 年 10 月にスタートした新建ハウジング（新建新聞社）が運営する工務店向けオープンスクール「チカラボ」は、今年で 3 年目に突入いたしました。
チカラボでは、家づくりに関連するあらゆる分野のスペシャリスト（講師）として登録する 75 人のマイスターが、住宅産業の経営者や実務者の学びに有意義なコンテンツを継続的に発信しています。

だれもが、いつでも、どこからでも学ぶことができる、この工務店向けのオープンスクール・チカラボで、「一生モノの実践力」を身につけてください！
それにより工務店（企業）としての地力を養い、厳しさが増すであろうアフターコロナの住宅市場で存在感を発揮し続けてください。
オンライン、オフラインを問わず、充実したコンテンツを皆さまにお届けします。

より学びを深めることができる塾や学ぶ人たち同士が交流できるイベントなども開催していきます。
本年も、新建ハウジングとともに、チカラボを有効にご活用くださいますようお願い申し上げます。

https://chikalab.net/

7

8

2021年1月10日号
新春特集

チカラボ座談会［前編］

チカラボマイスター５人に聞く

コロナ後の工務店マーケティング戦略
新型コロナ感染拡大によって、あらゆるビジネスにおいて消費行動やその価値観が見直され、その変化に対応した新たな戦略が求められている。
工務店業界で、この領域をテーマにノウハウの発信を続ける５人のチカラボマイスターが集まり、実務から見るコロナ後の工務店のマーケティング戦略について議論した。
（※今号より前後編２回に分けて掲載）
司会 コロナに翻弄された１51棟から2019年に165棟までも向上した。それにより、コ管理していくことで経営は年の総括を。

伸びた当社は、2020年はコロロナ禍でも増収増益で、2021必ず良くなる。
コロナ禍のなナの影響で前年比６％の微年の売り上げも今年を４億かで急速に進むデジタルシ減となる見込みだが、2021年円上回る約23億円となる見

フトとRPA（ロボティック・司会 ツールを含めてデジタロナ禍のなかでも増収増益は現時点で前年を上回るス込みだ。

プロセス・オートメーション）

ル化の具体策を教えてほしい。

を達成した。
新しい生活様式

タートダッシュが確定していに対応したデジタルマーケティる。
コロナ禍を受け、住宅を検ング・ブランディングの形態

討する人の情報収集が急速を模索しながら、人と設備両にデジタルシフトしたこと面の大きな投資も行い、売りも影響していると考えている。

コマツ（敬称略、以下同） コ

上げや受注棟数のみでなく、を組み合わせることで、工務コロナを経て工務店が進化
宮坂

工務店向けにWebサ

現状を数値で把握する店業界がもう一段、進化する

古川 まずは、自社の公式サのではないかという感触がイトやSNSのアクセスを分析ある。

すること。無料の「Googleアナリティクス」が一般的だが、イトを中心にしたマーケティ

戸谷

小さな工務店のため多くの機能があるがゆえに、KPI（重要業績評価指標）に遠藤三重県内で年間70棟ング支援を行っている。
集客のブランディング支援を行っ

どこから見ていいか分からより経営を管理していく体制の住宅新築を手掛けながら、から契約まであらゆる過程ているが、コロナ禍で「無人完ないという声もある。私は、を整えた。
先を見通しにくいホールディングス化により、をデータ化して数値分析や成見学会」を提案したところ、日々の数値に大きな変化が環境では、経営基盤の強化が工務店向けのコンサルティ

競合分析を行い、その結果に早く取り組んだ工務店ほどないことを概観したり、ある非常に重要かつ有効だ。

ングや、FC事業も行っている。

基づき最適な方法を仕組み成果が出た。
今度はそうした施策を実行した際にその効１年前に経営の仕組み化に化している。
“第１波”の３～

工務 店から「次々に集まる果の仮説検証を行うときにかじを切り、各部門の仕事の5月にWebサイトを資料請

LINEアカウントを活用でき使うツールと割り切っている。

定 義 づけや評 価求型に切り替えた工務店が、ないか」「営業が対応するのさらに数値を可視化するた

指 標の明 確 化な6月以降、明らかに受注が好は大変なので、広報や総務なめに「Googleデータポータル」

どを実践したこと調だ。
変化を機敏にとらえてどが運用できるインサイドセー（無料）を連動させて使うので、現状と目標の動ける企業が実績を残してルスを取り入れたい」といっが有効。顧客の商談率、成約ギャップを把握しいる。

た要望も出てきており、小さ率もExcelで管理するには限な工務店の変化を実感して界があり、CRM（顧客管理シいる。

ステム）
・SFA
（営業支援シス古川

年間棟数が2014年のやすくなり、同時受注棟数や売り上げの中に修 正（対 応）力間指標となるKPIを設定し、

2021年1月10日号
新春特集

ハウスクラフトサンプロ／LOCAS

坂井建設・
ディテールホーム

遠藤 真二 さん

コマツ アキラ さん

古川和茂 さん代表取締役

三重県菰野町に大工一家の次男として生まれる。高校卒業後、家業の遠藤建取締役

大手広告代理店勤務を経て2017年にサンプロ入社。Innovation Lab.を立上CMO

建設会社の工程管理などのシステムやゲームの開発、Webメディア運営など

D-Gripシステム

ネクストプラス

宮坂嘉男さん

戸谷信彦 さん

建築業界に特化したWebサイト制作会

プロダクトデザイナーから、建築業界の実務経験を生かし、実践的なスケッ代表取締役社として、1000社以上の実績を持つ。

築で大工として、建築の手順や技能をげ、サンプロの躍進をけん引。現在、に携わり、2016年に故郷・新潟の坂井「人に会えるホームページ」を目指し、て、2008年にハウスクラフトを設立。現を考えるアカデミーLOCAS で全国のの問い合わせを約10倍に引き上げるな界のITリテラシー向上のため、マーケ

店本業のほか、他社の経営支援やFCいる。

学ぶ。地元ビルダーの子会社代表を経在は複数のグループ企業により、工務事業なども展開する。

住宅業界において企業ブランディング

住宅会社のブランディングを手掛けて建設・ディテールホームに入社。Web

ど主にデジタルマーケティングを担当。
現在は他の工務店の支援も手掛ける。

集客・営業支援も行う。また、建築業ッターの育成にも取り組む。

9通信代表取締役へ転身。営業設計や建築プランナー

チの描き方、図の表し方などを指導。
現在は、工務店のブランディング支援や、規格住宅の開発なども行う。

ネクストプラスが小さな工務店向けに企画する「ママ座談会」の様子。OB顧客の奥さまを集め、なぜ自社に決めたかを語ってもらう「Googleデータポータル」を活用し、KPIの一環としてサンプロが運用する「受注発生源」マップ。 RPA 技術を用いてあらゆる管理システムからデータを自動取得、KPIに対する現状数値をリアルタイムで把握できるテム）などの管理ツールも必

はまだごく少数だが、今後は（市場細分化）、ターゲティン指標になる。
小さな会社であンタビューする“ママ座談会”

要になる。
当社では施工管理こうしたことができているか

グ（狙う顧客層の決定）、ポジ

れば、まず自社のブランドイを小さな工務店で行っている。

機 能が 充 実している否かでブランディングやマーショニング（自社の立ち位置メージについて社員の意識大抵の経営者が自分の認識と「ANDPAD」を導入している。

ケティングまで含めて大きなの明 確 化 ）の S T P 分 析調査を行うのもよい。
業績が違う自社の魅力や価値に驚く。

差が出てくるのではないか。

は、マーケティングの 基 本。

良くない会社ほどギャップがこれをもとに自社のブランドコまずはここを明確にするべき。

大きい傾向にある。

ンセプトをつくることができる。

客管理、営業支援、施工管理など、多数の業務管理システ
ムにログインしてデータを拾っイメージギャップを埋める

さらにできればブランディングに着手してほしい。
商圏の戸谷 そのイメージギャップ大きい会社であれば、「ブランを知るため、OB顧て き て く れ る。最 終 的 に司会 コロナの影響で市場ド力調査」が有効だ。
これは客の奥さま５人ほGoogleデータポータルで確の不 透明感が増しており、自分の会社が社会（潜在顧どに集まってもらい、認でき、経営幹部から社員マーケティングが今まで以上客）からの認知度やイメージ「なぜこの工務店に一人一人までカスタマイズしに重要になっている。

を測るもの。
定点的にデータ決めたのか。
他社と推移を把握していくことで、の違いは何だった

ブランディング活動の成果のか」をグループイて活用できる。
このような仕組みを導入している工務店

コマツ セグメンテーション

後編へつづく||

コマツ RPAを使えば、顧10 2021年1月10日

号
新春特集

成果が高まる、人生の選択肢が広がる通信

モチベーションアップ＆スキルアップにチカラボを
2021 年はスタッフのモチベーションアップ＆スキルアップが一層重要となると考えています。
その理由と、そこに「チカラボ」がどう貢献するのかを解説します。
様々な調査で、日本人は意続けることもないでしょう。

欲的に働く人が少ないことが明

スキルが上がらなければ、
生

らかになっています。
表はその産性も、成果も上がりません。

一例です。
［表］

で働く人のスキルアップを目的個人の評価、そしてお金に、自じてシェアすることで、業界にとするスクール事業です。

己実現につながるでしょう。

貢献すると同時に、評価とお金、ぜひチカラボのコンテンツ、塾

成長とそのための学びを続自己実現につながるはずです。

やセミナーを、社長の、スタッフのけてきた人は、より自分を生かひらたく言えば、BtoBビジネス

よく日本企業の生産性の低モチベ＆スキルが重要スキルアップにご活用ください。

せる会社に移る、自分で会社をの足掛かりになる。

さが指摘されますが、意欲的に多くの社長は、社員のモチ2021年も［囲み］のような活興す、フリーランスで働くなど、チカラボで発信したいと思っ働く人が少ない＝スタッフのモベーション＆スキルが大きな課動を予定していて、一層の充実・人生の選択肢が豊かになります。

た方は、ぜひご連絡ください（チチベーションが低いからではな

題だとわかっているはずです。

貢献を目指します。

逆に成長・学びを続けてこなカラボのHPのお問い合わせペーいかとシンプルに考えています。

ですが、モチベーション＆スキ

モチベーションの低い人は、かった人は、市場の変化・縮小、ジで／新建ハウジングスタッフ

ルの高い２割程度の人が大きチカラボでモチベ向上

デジタル化やAI普及とあいまっに直接）。
審査はありますが、発ワークとライフを分離してライな成果をあげ、会社を前進させチカラボは工務店業界のトッて急速に居場所を失い、人生の信者（マイスター）になっていた

フを優先し、ワークは義務だとているのが、多くの会社の実態プランナーに発信者＝マイスター選択肢も狭まっていきます。

だくことができ、これもチカラボ捉えます。
そんな人は、義務はきではないでしょうか。

としてご協力いただいています。

モチベーション＆スキルのちんとこなしますが、高い目標２割というのは「20:80の法則」

このトップランナーの発信から差は人生の差になるということや自らの成長を目指すことはしの引用ですが、この割合が高い刺激を得てほしいという思いもです。

ません。
成長のために、ライフを工務店は顧客体験・顧客満足あります。
刺激はモチベーショ犠牲にしてまでスキルアップをも高く、スタッフ力が競争力・差ンの源だからです。

［表］

世界16カ国の仕事に対する意欲調査

負けない、自分ならこう考える−ありますし、今後はスタッフが己実現・人生の選択肢拡大に化しています。

こんな刺激がモチベーションアッ副業的にスキルを発揮するこ貢献します。

工務店を含めた企業業績のプにつながり、スキルアップにとを認める必要もあるでしょう。

「K字型回復」（二極化）が加速向かうことを期待しています。

62%

7%

メキシコ

40%

51%

9%

ベルギー

18%

67%

15%

する2021年は特に、モチベーションアップ＆スキルアップが重要

15%

70%

15%

アメリカ

21％

63％

16％

カナダ

17％

66％

17％

オランダ

8％

73％

19％

韓国

9％

71％

20％になります。

チカラボで学ぶ

フランス

9％

68％

23％

ここまでのページで紹介して

イギリス

12％

65％

23％

中国

8％

67％

25％

きたように、「チカラボ」
は、
新建

スペイン

11％

64％

25％

イタリア

7％

64％

29％

日本

2％

57％

41％

インド

7％

37％

56％

グローバル

14％

62％

24％

アジア平均

6％

57％

37％

店のモチベーションアップ＆ス成果をあげていて、社内も活性

31%

70%の高いスタッフが辞めないようキルアップに、そして個人の自ブラジル

15%

まとめると、チカラボは、工務なチームと環境をつくる必要が普通に意欲的意欲的ではないである

15%

一方で社長としては、スキルこんな人になりたい、自分も非常に意欲的である

ドイツ

チカラボの貢献異化となり、受注などで大きな国アイルランドの活用法の１つです。

ハウジングが運営する、工務店

スキルで人生が変わる
スキルは身を助けます。
市場の変化・縮小と人材の流動化が加速する今後は一層、スキルがによって、いい家とそこで豊かな暮らしをおくる住み手が増え手前味噌ですが、チカラボでること、ひいては工務店のシェ業界に発信することで、人生のアアップにつながればと思って選択肢は広がります。
自身のスキルをチカラボを通います。
ぜひご活用ください。
（三浦祐成・新建ハウジング発行人）

1 2 3 42021 年の「チカラボ」の活動（予定）

少人数の「塾」
仕事に非常に意欲的な人
日本は２％？

チカラボで発信する

さらには工務店力の底上げ視察／サロン○設計塾(2020 年も開催 )○若手経営者向けオンライン工務店○広報塾、営業塾、現場監督塾…
視察＆サロン（2020年も開催）○書籍連動視察ツアー

オンラインセミナー コンテンツの充実○マイスターによるセミナーの定期開催○新規マイスターの充実○コンテンツのクオリティーアップ
○新建ハウジング・書籍などとのコンテンツ連携

4

2021年1月30日

チカラボ
座談会
［後編］

通信チカラボマイスター５人に聞く
コロナ後の工務店マーケティング戦略

変化する集客とブランディング
本紙 2020 年１月10 日新春特集号に掲載した「チカラボ座談会」の後編。

デジタルシフトにより、ピンポイントで効率的に、なおかつ「潜在層に刺さる」これからのマーケティングとブランディングの戦略について、チカラボマイスター５人が論じた。

選択と集中が重要で、2016～

くコストをかけてつくった見2018年度にかけて受注棟数

込み客名簿が、「熱いお客さを倍増させた時期に、予算はんを集めたい」という営業担顧客ニーズに細やか40％程度削減した。看板・紙に対応しつつ効率的にアプロー潜在顧客と顕在顧客を分けて戦略を練るていない。
一番重要なことは、求められる経営者のディレクション能力

内製・外注に関わらず、経営当の心理により、短期間で捨戸谷小さな工務店の経営せること。
成功している工務媒体の広告予算を大きく削てられてしまうことも多い。
そ者には、営業、設計、工務の担店は総じて経営者のディレチしていくことが今まで以上に減する一方、顧客対象の選別のため私は工務店さんに「名当がそろえば家は建つと思っクション能力が高く、平凡な求められるが、工務店による集や分析ができるデジタル媒体簿掘り起こしチーム」の結成ている人が多いが、やはりデザイナーから優秀なアウ客やブランディングの方向性、に集中。
WEB広告やメルマガ、を提唱、集客に対し契約率がWEBによる集客や広報の担トプットを生むこともできる。

予算感について聞きたい。

LINE公式アカウントによる大幅に向上している。

当者がいなければやってい「あの印刷会社のデザイナーけないと考えている。
世代交は使えない」と外注先をコロ

司会

コマツ

顕在層に刺さるメディア運用

者が自分の想いを具現化さ広告宣伝費は売りを行っている。
MA（マーケティ戸谷

小さな工務店は予算代のタイミングで、そこを理コロ変える前に、すべてはディ上げ全体の１％。
集客とブラング・オートメーション）によるが乏しく、目の前の顕在顧客解している若い後継者が取レクション次第だというこンディングの予算は明確に効率化の効果も大きく、今後を追うことに精一杯で、潜在り組むと急に伸びるケースとを再認識してほしい。

分けており、予算割合はほぼさらに活用を進めていきたい。

顧客に対するブランディングもあるが、「 そんなところにの投資は後回しになりがち。

お金をかけられない」「 担当

古川 WEB集客でも、なぜ同等。集客は顕在顧客のため、ブランディングは潜在顧

遠藤 直接、会うまでの潜在そんな工務店さんに勧めていを採用できない」と言われて数字が下がったのか、上がっ客のために行う。
常に同時に顧客についてインサイドセーるのがマルシェの開催。
外部

しまうと、先に進めない。

たのかを把握したうえで、因開発していくべきものと考えルスとして広報が対応し、顕講師などは不要、告知もチラている。
潜在顧客にもきちん在化した顧客に対しては営シは不要で、SNSのみ。来場

古川 WEBマーケティング立てられる能力が求められと投資をし続けていないと会業が窓口となる。
広報は認知者の満足度が高くファンになっの領域では、まずは、WEB専てくる。
単なる運用技術とは社は持続成長できない。

拡大と動機づけ、営業は集客てもらえる。
そのほか、家のメ任の担当者を配置すること異なる、経営者のディレクショと受注。仕事の定義、役割分ンテナンス教室も効果が大きが重要だと思う。
社員から適ン能力が必要になる。

担を明確化することで、人材い。
災害が頻繁に起こる中で任者を選べればベストだが、育成も効率的にできる。

「ちゃんとメンテナンスしてく

そうでなければ採用するか、司会 小さな工務店が、ディれる会社」と認識してもらえる。

外注という手段もある。
いずレクション能力を身につけるには。

古川

当社も集客とブランディングは分けている。
まず、自社に興味を持ってくれる顕果関係を考え、次の施策を在顧客に確実に情報を届け

宮坂

広告宣伝費は、根本

ＯＢ施主に友達を連れてきてれにしても信頼する人・会社てファンになってもらう。
その的には「必要な時に、必要なもらえる可能性も高い。
小さいから紹介してもらうといっ上で、マス媒体を使って潜在分だけかける」でいい。経費

工務店には、たくさん費用をた方法が良い。

顧客にブランディングするとを無駄にしているケースも多かけて広告を打つのではなく、いう流れ。
集客・ブランディン

く、
きちんと効果測定をして、ボディブローのように地味だ

コマツ

ブランディングにたちが提供できる価値のポグに合わせて売り上げの1.5％改善のために投資する流れ

けどじわじわ効く策を提案し関しては、社内に専任の人材テンシャルを理解し、いま社程度の予算を投じる。
投資のをつくることが大切。せっかている。

を置くことが必須とは考え内にあるお金、人材などのリ

宮坂 まずは、自分たちを知ることが第一歩になる。
自分2021年1月30日

ハウスクラフトサンプロ／LOCAS

坂井建設・ディテールホーム

遠藤 真二 さん

コマツ アキラ さん

古川和茂 さん

代表取締役取締役

三重県菰野町に大工一家の次男として生まれ

大手広告代理店勤務を経て2017年にサンプ

D-Gripシステム

ネクストプラス

宮坂嘉男さん

戸谷信彦 さん

建築業界に特化したWebサイト制作会社とプロダクトデザイナーから、建築業界へ転

代表取締役

CMO

建設会社の工程管理などのシステムやゲー代表取締役

る。高校卒業後、家業の遠藤建築で大工とロ入社。Innovation Lab.を立上げ、サンプ

ムの開発、Webメディア運営などに携わり、して、1000社以上の実績を持つ。
「人に会えダーの子会社代表を経て、2008年にハウスクて企業ブランディングを考えるアカデミー

ホームに入社。Webの問い合わせを約10倍にも行う。また、建築業界のITリテラシー向上を手掛けている。

を担当。現在は他の工務店の支援も手掛ける。

して、建築の手順や技能を学ぶ。地元ビル

ラフトを設立。現在は複数のグループ企業により、工務店本業のほか、他社の経営支援やFC事業なども展開する。

伝える⼒

体験

伝達⼒

提案⼒

傾聴⼒

表現⼒

個⼈
信⽤情報

団体信⽤
⽣命保険

頭⾦の捉え⽅

内容構成

デザイン

構造・性能

レスポンスのプランニング

設計ルール⼒

把握

建物

商品知識

おもてなし

競合他社

(店舗・モデル

資料

価格

全⼯程簡易計算

施⼯⽅法

提案⼒

建物

住宅ローン

アドバイザー流れ

LOCASで全国の住宅会社のブランディング引き上げるなど主にデジタルマーケティング

⾦利種類

速さ

環境整備
ハウス)
ホスピタリ
ティ

ニーズ把握

(当⽇レス)

適切なアプローチ

ホスピタリ

細やかな

ティ

フォロー

⾃⼰紹介
動画

⼊⾦票

受注申込表

粗利管理

管理⼒

⾝だしなみ

年間契約数
申込数

読書

復習

実践

振り返り

疑う

理解

研修

現場

広い視野

メモ

文章力

調べる

知識

危機管理力

余裕

目的

情報収集力

取捨選択

フォーマット告知

ストック

スケジュール

確認

報告

口コミ

ニーズ

トレンド

写真撮影

文章力

危機管理力

情報収集力

興味

真似

表情

広報スキル

コミュニケー向上

ション能力

マーケティン

ブランド

グ能力

構築力

市場調査

顧客分析

定期更新

ターゲティング

管理⼒

スケジュール

改善

安定した集客広告

安定した集客

ツール活用

信頼

連携

人間性

感謝

謝罪

素直

効果分析

管理
必要書類

違い

把握お客様のライフプラン

感覚把握

税制

資⾦計画

危険予知

FP資格

商品知識

資⾦計画

確定申告

クレーム

（知識）

対応

ローン知識
(種類)

計画書
作成

るホームページ」を目指し、集客・営業支援のため、マーケッターの育成にも取り組む。

身。営業設計や建築プランナーの実務経験を生かし、実践的なスケッチの描き方、図の表し方などを指導。現在は、工務店のブランディング支援や、規格住宅の開発なども行う。

※1月10日特集号の本対談前編、9面画像キャプションにネクストステージとありますが、正しくはネクストプラスでした。訂正し、お詫び申し上げます。

デザイン

しくみ

2016年に故郷・新潟の坂井建設・ディテール受注後
住宅ローン各種銀⾏

コスト

価値提供

ロの躍進をけん引。現在、住宅業界におい

5

共感・同調

ヒアリング⼒コミュニケー⼟地ション⼒

報連相

来場予約

宅建資格

現地調査

イベント
企画

報連相

コミュニケー キャッチボー
ション能力

ル

傾聴力

話題

雰囲気

育成

自覚

統一化

リーダー
⾃⼰開⽰

シップ

価値判断

（リード⼒）
コミュニケー
ション⼒

判断⼒オーバー

申請関係

リアクション (種類・期間)

的確なアドバイス

ソースを把握したうえで、外部のパートナーと、どう運営情報収集

⼟地

法律知識

笑顔

人間性

感情

現状把握

敷地計画

贈与・相続

生活リズム

切り替え

信頼戦略

ンを聞かせてほしい。

マーケティン
グ能力

プロモーショ
ン

用語理解

仕組み化

運用

完成度

ブランド
構築力

発信力

USP

ファン化

ハウスクラフトが活用する営業と広報室のマンダラ－ト。同社ではこれを使って各チームの仕事定義を明確化することで、他チームとの連携や人材育成に役立てている

ディテールホームでは、2016年度から2018年度にかけて広告宣伝費全体を40％程度削減。看板・紙媒体を大幅に減らす一方、デジタルマーケティングに集中投資することで、２年間で受注棟数を倍増させたメントとしてインナーブランディ

古川 WEB集客という観点でなく、プロダクトのさらなるングをする必要があり、特にで、チカラボではWEB専任研鑽も必要。
動画やSNSの活していくかがカギになると戸谷顕在顧客が見つけにここが難しいが、一方小さな担当者の必要性や、求められ用も重要になる。バランスよ思う。

くくなっていると感じる。以

会社では、経営者の意識が変るスキルを解説してきた。
一く高めていきたい。

遠藤 分からないことは、素前は勉強会に参加する人もわれば、個の求心力で会社全般論の価値が下がってきて多かったが、今は見学会に来体のブランドを一気につくっおり、なるべく生の情報を届

宮坂直に「教えてください」と先る人にすら「（家を建てるのは）ていけるという意味で、チャけたい。
2021年は、WEB 専任力を入れている。
工務店さん

人の門を叩くこと。
分からな

ちょっと先です」と言われてンスがある。
ブランディング担当者が何をしているのか、に伝えているのは、潜在顧客いことを分からないままにしまう。顕在顧客、潜在顧客の最大の目的は、販促よりも自分の実体験をもとに発信を顕在顧客に育てていく「顧しておくのは大きな問題。
学の定義が変わってきている。

人材採用。
会社の価値を高めしていきたい。

客育成」という概念。
それを自ぶことで、自ら良し悪しが判変化の時機をとらえ、小さなることが優秀な社員の採用断できるようになり、徐々に工務店の強みを生かせるよに直結する。
例えばヘッドハ遠藤

指示もできるようになるのうな支援をしていきたい。

ント会社に500万円払うのできく変化するなかで、その変コマツ 対外的なブランディあれば、その分をブランディ化に対応していくことはもちングに使った方が良い。
そころんだが、何かアナログ的な司会 ありがとうございました。

ングと同時に、社員に対するまで見据えたブランディング

ひと手間をかけられるかどう

話しきれなかった内容につインナーブランディングも必を工務店業界にインストーかで、成果が分かれていく。
そいて、チカラボの各ルームで要で、実はそちらの方が難しルしていきたい。のための仕組みやルールをの解説をお待ちしています。

決めていく。
同時に集客だけよろしくお願いします。

ではないか。

会社の価値を高めるブランディングを司会

今後の活動のビジョい。
大きな会社は組織マネジ

集客とともに、広報に社のWEBサイトを活用してデジタルの環境が大行っていく仕組みを提案していきたい。