保護者等向け

アンケート集計結果

公表用（放課後等ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ）

保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和 6 年 3 月 31 日
事業所名：ゆめの園みらいず蓮根放課後等デイサービス

①
環
境・体制
整備

適切な支
援の提供

チェック項目はいどちらともいえない

いいえ

ご意見

子どもの活動等のスペースが十分に確保されている

20

6

1

活動中の様子を見たことがないので分かりません
基準人員以上配置で日々職員の人数が少な支援を行っております。まいような気がしまた、活動に応じて職員数もす（２件）調整しております② 職員の配置数や専門性は適切である

9

170

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置③ などバリアフリー化の配慮が適切になされている

15

11

1

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分④ 析された上で、放課後等デイサービス計画が作成されている

17

100

活動プログラム が固定化しないよう工夫されている

24

40⑤・
機会があるか分かりませんが、そこは求めていません
今年度については同法人の・お祭りを通じて、地域の方達コロナ等あるためと交流する機会はあったも制限されるのはしのの、同年代の児童との交かたないと思う流のは中々できておりませ・ん。今後どのような形で交流個人的な意見です
できるか検討していきますが、なくても構わないと思います。支
援員さんの負担が増えます。

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会がある

1

913

⑦

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

18

7

3

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、⑧ 子どもの発達の状況や課題について共通理解ができている

16

83

半年に一度実施

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われている19

44

送迎時によくお話をしていますので大丈夫です。

父母の会の活動の支援や、保護者会等の⑩ 開催等により保護者同士の連携が支援されている

0

10

17

ない方がいいと思います。

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ご意見を踏まえた対応

計画書を見る機会はないように思いますが、相談支援とうまく繋がっていれば大丈夫です。

⑥⑨

保護
者
への説
明

保護者等数（児童数） 78 回収数 28 割合 35.9 ％保護者等向け

アンケート集計結果

公表用（放課後等ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ）
チェック項目

保護
者
への説
明等

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に⑪
周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応している

⑫

非常時
等の対
応

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされている

はい

16

16

どちらともいえない

6

7

いいえ

ご意見

4

・
他の保護者の方からどのような要望や苦情があったのか、情報が共有されていない為・迅速かは判断つ
かず3・
他の保護者の方
からどのような要望や苦情が寄せられているのか、共有されていないた
めわからない・連絡帳がある
法人のSNSをフォ現在ＳＮＳ等配信が出来てローしていますが、いなかったので、今後の課みらいず蓮根は発題として検討し配信していけ信しないのです
るよう行っていきますか？

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に⑬関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信している

20

3

4

⑭ 個人情報に十分注意している

22

60

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染⑮ 症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明 されている

8

11

8

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われている

5210⑰ 子どもは通所を楽しみにしている

23

50⑱ 事業所の支援に満足している

22

60

⑯

ご意見を踏まえた対応

改めて、緊急時等の対応方
こちらの認識が到 法等を見直し、ご家族様へ達してないもお伝えできるよう取り組ん
でまいります満足度〇この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け放課後等デイサービス自己評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。

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事業者向け アンケート集計結果 公表用（放課後等ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ）

事業所における自己評価結果（公表）
公表：令和 6 年 3 月 31 日

環境・体
制
整備業
務改
善

どちらともいえな

ゆめの園みらいず蓮根 放課後等デイサービス
課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

チェック項目はい

利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切である〇

・活動に合わせて部屋に仕切りをして集中できるようなスペースを確保している〇・活動に合わせて人数を増やしている〇

・手洗い場が車いすの方仕様ではなく手を洗いにくい。 別場所で洗えるか検討していき向き等を調整し手を洗ってい たいる

業務改善を進めるためのPDCAサイクル④ （目標設定と振り返り）に、広く職員が参画している〇

・朝礼・終礼会議等の機会を作り行っているが、非常勤さんと・参加できなかった職員に対の時間設定が中々難しい。リ
しては申し送りノートで全員モートなど使用しいろんな職員に周知しているからの意見が聞けるようにしていきたい

保護者等向け評価表を活用する等によりアン⑤ ケート調査を実施して保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげている〇⑥

この自己評価の結果を、事業所の会報やホームページ等で公開している〇⑦

第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげている⑧

職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保している①② 職員の配置数は適切である③

事業所の設備等について、バリアフリー化の配慮が適切になされている

いいえ

工夫している点

第三者評価は利用はしていませんが、施設内見学等は対応しております。今後検討していきます〇

外部・内部共に研修する時間を多く作っていきたい。オンライン等を利用していく事を検討〇

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者の⑨ ニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成している〇

子どもの適応行動の状況を図るために、標準化されたアセスメントツールを使用している

〇

⑩

適切な
支
援の提
供事業所名

職員より活動案を用いて全職員で行っている⑪ 活動プログラムの立案をチームで行っている〇⑫

活動プログラムが固定化しないよう工夫している〇⑬

平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ細やかに設定して支援している〇

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動⑭ を適宜組み合わせて放課後等デイサービス計画を作成している〇支援開始前には職員間で必ず打合せをし、⑮ その日行われた支援の内容や役割分担について確認している〇

朝礼時に本日の役割を話、ボードで明確わかるように取り組んでおります

支援終了後には、職員間で必ず打合せをし、⑯ その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有している〇終礼もその日の職員全員で振り返り、内容については記録を取っていく

日々の支援に関して正しく記録をとることを徹底し、支援の検証・改善につなげている〇

定期的にモニタリングを行い、放課後等⑱ デイサービス計画の見直しの必要性を判断している

〇

⑰

⑲

ガイドラインの総則の基本活動を複数組み合わせて支援を行っている〇

基本活動を頭に入れ、活動を立案していくときに注意しておこなっている

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事業者向け アンケート集計結果 公表用（放課後等ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ）
チェック項目関係
機関や保護者との連携関係
機関や保護者との連携はいどちらともいえないいえ

工夫している点

障害児相談支援事業所のサービス担当者⑳ 会議にその子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画している〇

状況に応じ、担当が参画割いている学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、㉑
連絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っている〇

保護者様を通じて情報の共有を図り、必要の応じて学校とも連絡し取り組んでいる

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場合㉒ は、子どもの主治医等と連絡体制を整えている〇

現在該当の方は在籍していません。必要であれば連絡を取り行っていきたい

就学前に利用していた保育所や幼稚園、㉓ 認定こども園、児童発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めている〇

必要に応じて情報共有をするため連絡し、聞き取りを行っている学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行する㉔
場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等している〇

必要に応じて情報共有を行っている

児童発達支援センターや発達障害者支援㉕ センター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けている〇

必要に応じて情報共有を行っている

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害㉖のない子どもと活動する機会がある〇

今年度については同法人のお祭りを通じて交流する機会は今年度については同法人のあったものの、同年代の児童とお祭りを通じて、地域の方達の交流は中々できておりませと交流する機会はあったん。今後どのような形で交流できるか検討していきます（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加している〇

必要に応じて参加できるように今年度は参加できていなかっ していく体制を作っていく。また。
た、議事録等が出ているの確認していく〇

必要に応じて連絡帳や面談等の機会を通じて行ているが、外部の研修に出て専門的な知識もいれ支援にあたっていきたい㉗

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、㉘ 子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っている
保護者の対応力の向上を図る観点から、㉙ 保護者に対してペアレント･トレーニング等の支援を行っている〇

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事業者向け アンケート集計結果 公表用（放課後等ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ）

保護
者
への説
明
責任等

非常時等の対応

チェック項目はい㉚

運営規程、支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明を行っている〇㉛

保護者からの子育ての悩み等に対する相談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っている〇

父母の会の活動を支援したり、保護者会等を㉜ 開催する等により、保護者同士の連携を支援
している

どちらともいえな

いいえ

工夫している点

時間調整や感染症対策のこともあり開催できていない。今後
必要に応じどのようにするのがベストか検討していきたい〇

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に㉝周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応している〇

定期的に会報等を発行し、活動概要や行事㉞ 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信している〇㉟ 個人情報に十分注意している〇

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

もう少しタイムリーに活動の様
広報誌や予定表等でお伝え 子が見られるよう法人のＳNS等しておりますを使用するのか検討していきたい㊱

障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をしている〇㊲

事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれた事業運営を図っている〇

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染㊳ 症対応マニュアルを策定し、職員や保護者に周知している〇

定期的に見直し、マニュアルの周知の仕方を検討していく㊴

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を行っている〇

避難訓練だけでなく、災害時用のマニュアルや備品等も定期的に見直しを行う㊵

虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応をしている〇

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保護者㊶に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載している〇㊷

食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づく対応がされている〇㊸

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有している〇法人のお祭りを通じて取り組んでいます

日にちを複数日にして全職員行っている。また、外部講師にも来ていただき取り組んでいるアレルギーについての書類を保護者様から頂き、表にし全職員に周知を図っています
ヒヤリハットを記載し周知していくだけでなく、一定期間が経ったら見直していけるようにしていきます

この「事業所における自己評価結果（公表）」は、事業所全体で行った自己評価です。

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