奥出雲町施設予約サービス

操作手引書（利用者）

奥出雲町施設予約サービス
操作手引書
利用者

第 1.0 版
平成 31 年 4 月 1 日

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奥出雲町施設予約サービス－目次

操作手引書（利用者）－

１．事前準備 .....................................................................................................................................1
１－１．事前準備 ..........................................................................................................................1
１－２．注意事項 ..........................................................................................................................2
２．利用者 ID メニュー ....................................................................................................................3
２－１．利用者 ID の登録.............................................................................................................4２－２．利用者情報の変更 ...........................................................................................................7２－３．利用者情報の再登録・通知 ........................................................................................... 11２－４．利用者 ID の削除.......................................................................................................... 14
３．利用の流れ .............................................................................................................................. 15
３－１．施設の検索 ................................................................................................................... 15３－２．館の一覧表示 ................................................................................................................ 18
３－３．施設の一覧表示 ............................................................................................................ 19３－４．空き状況表示 ................................................................................................................ 20３－５．予約申込 ....................................................................................................................... 24
４．施設予約の履歴の確認 ............................................................................................................ 26４－１．施設予約の履歴 ............................................................................................................ 27
４－２．予約の変更 ................................................................................................................... 28
５．画面表示変更........................................................................................................................... 29
５－１．文字サイズの変更 ........................................................................................................ 29
５－２．文字色・背景色の変更 ................................................................................................. 30
５－３．スマートフォン向け画面への切り替え........................................................................ 31

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改版履歴
版数
1.0

日付
2019/4/1

修正内容
初版

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１．事前準備１－１．事前準備（１） 動作環境①OS(オペレーティングシステム)
以下のうち、いずれかの OS（オペレーティングシステム）が必要です。
・ Windows 7(Service Pack 1) (32 ビット／64 ビット)・ Windows 8.1 Update(32 ビット／64 ビット)・ Windows 10(32 ビット／64 ビット)
※上記以外の OS では動作保証ができません。ご了承ください。
②Web ブラウザ
以下のうち、いずれかの Web ブラウザが必要です。
・ Internet Explorer 11.0（※注）・ Microsoft Edge
・ Mozilla Firefox 42.0
・ Google Chrome 46.0
※注 Internet Explorer 11.0 について
Windows 8.1 Update で動作する Internet Explorer 11.0 は、デスクトップ画面で使う Internet Explorer のみ動作保証しています。
スタート画面から起動するタッチ用 Internet Explorer は動作保証ができません。
ご了承ください。
③スマートフォン
スマートフォン向けサイトをご利用される場合、以下の利用環境が必要です。
・ iPhone、iPad（iOS4.3 搭載機種～）
・ Android（2.2 対応機種～）

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１－２．注意事項（１）予約申し込み時の注意事項① 利用者 ID/パスワード
インターネットを通して、施設予約を行う場合、利用者 ID とパスワードが必要です。
利用者 ID やパスワードについては事前に、２．利用者 ID メニューより申請／取得してください。
② 予約のキャンセル
予約のキャンセルは、インターネットでは行うことができません。直接、館に連絡してください。
③ サポート文字
電子申請システムのサポート文字は JIS の第一水準、第二水準としています。
丸数字やローマ数字等の「機種依存文字」は、一部表示されないものがありますので、使用しないでください。
OS に Windows 7 をご利用の場合、「環境依存文字」（JIS 第 3 水準漢字、JIS 第 4 水準漢字等）を使用することはできません。
④ 共用パソコン等からの申請についてパソコンに保存した電子ファイルの削除漏れや入力途中の離席等による個人情報の漏洩を防止するために、インターネットカフェや大学等に設置されている共用パソコン等からの予約は控えてください。

（２）操作時の注意事項① Web ブラウザ操作の制限事項
ご利用にあたって、「戻る」及び「更新」にあたる操作(Web ブラウザのツールバー上の「戻る」、「更新」ボタン及びキーボード操作上の「Alt」＋「←」、「F5」など)は行わないでください。
また、同時に複数の Web ブラウザ、タブを開かないでください。
② セッションタイムアウト
60 分以上画面操作をしない場合は、自動的にタイムアウトになります。
入力内容は保持されず、再操作が必要になりますのでご注意ください。

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２．利用者 ID メニュー
トップ画面に表示されるリンクをクリックすると、利用者ＩＤメニューを表示します。

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２－１．利用者 ID の登録
２－１－１．利用者 ID 仮登録
利用者 ID メニューの「利用者 ID の登録（個人）」、「利用者 ID の登録（法人・団体）」
をクリックすると利用者 ID 仮登録画面を表示します。

利用者情報を入力後「登録内容確認」ボタンをクリックすると、利用者 ID 仮登録の確認画面を表示します。

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２－１－２．利用者 ID 仮登録確認
入力した利用者情報が表示されますので、内容をご確認ください。
「この内容で登録」ボタンをクリックすると利用者 ID 仮登録が行われます。

２－１－３．利用者 ID 仮登録結果
利用者 ID 仮登録後、利用者 ID 仮登録結果が表示されます。

※ 利用者情報として入力したメールアドレス宛に、利用者 ID 本登録画面の URL が記載されたメールが送られます。その URL にアクセスしてください。

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２－１－４．利用者 ID 本登録
利用者 ID 仮登録時に入力した利用者 ID とパスワードを入力してください。
「登録」ボタンをクリックすると利用者 ID 本登録が行われます。

２－１－５．利用者 ID 本登録結果
利用者 ID 本登録後、利用者 ID 本登録結果が表示されます。

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２－２．利用者情報の変更
２－２－１．ログイン
利用者 ID メニューの「パスワード変更」、「利用者情報変更」をクリックするとログイン画面を表示します。

利用者情報を変更したい利用者ＩＤで、ログインしてください。

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２－２－２．利用者 ID パスワード変更
利用者 ID メニューの「パスワード変更」をクリックした場合、利用者 ID パスワード変更画面を表示します。

現在のパスワードと新しいパスワードを入力してください。
「変更」ボタンをクリックすると利用者 ID パスワード変更が行われます。
その後、利用者 ID パスワード変更結果が表示されます。

※ 利用者 ID パスワード変更通知メールが送信されますので、確認をお願いします。

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２－２－３．利用者情報変更
利用者 ID メニューの「利用者情報変更」をクリックした場合、利用者情報変更画面を表示します。
（ⅰ）利用者情報変更入力
利用者情報変更入力後、「変更内容確認」ボタンをクリックしてください。

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操作手引書（利用者）（ⅱ）利用者情報変更確認
変更後の利用者情報が表示されますので、内容をご確認ください。
「この内容で変更」ボタンをクリックすると利用者情報変更が行われます。

（ⅲ）利用者情報変更結果
利用者情報変更後、利用者情報変更結果が表示されます。

※ 利用者情報変更通知メールが送信されますので、確認をお願いします。

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２－３．利用者情報の再登録・通知
２－３－１．利用者 ID パスワード再登録利用者 ID パスワードを忘れた場合、利用者 ID パスワードを再登録できます。
（ⅰ）利用者 ID パスワード再登録 URL 通知
利用者 ID メニューの「パスワードを忘れた方」をクリックすると、利用者 ID パス
ワード再登録 URL 通知画面を表示します。

利用者 ID とメールアドレスを入力し、「送信」ボタンをクリックすると、利用者 ID
パスワード再登録 URL 通知結果画面が表示されます。

※ 利用者 ID パスワード再登録 URL 通知画面で入力したメールアドレス宛に、利用者 ID パスワード再登録画面の URL が記載されたメールが送られます。そのURL にアクセスしてください。

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操作手引書（利用者）（ⅱ）利用者 ID パスワード再登録
利用者 ID メニューの「パスワードを忘れた方」をクリックすると、利用者 ID パス
ワード再登録 URL 通知画面を表示します。

利用者 ID と新しいパスワードを入力してください。
「変更」ボタンをクリックすると利用者 ID パスワード再登録が行われます。
（ⅲ）利用者 ID パスワード再登録結果
利用者 ID パスワード変更後、利用者 ID パスワード変更結果が表示されます。

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２－３－２．利用者 ID 通知
利用者 ID を忘れた場合、利用者 ID を通知できます。
利用者 ID メニューの「利用者 ID を忘れた方」をクリックすると、利用者 ID 通知画面を表示します。

利用者 ID のパスワードとメールアドレスを入力し、「送信」ボタンをクリックすると、利用者 ID 通知結果が表示されます。

※ 利用者 ID 通知メールが送信されますので、確認をお願いします。

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２－４．利用者 ID の削除
２－４－１．ログイン
利用者 ID メニューの「利用者情報削除」をクリックするとログイン画面を表示します。
削除したい利用者ＩＤで、ログインしてください。
２－4－２．利用者 ID 削除の確認
ログインすると、利用者 ID 削除の確認画面を表示します。

削除する利用者情報をご確認ください。
「削除」ボタンをクリックすると、利用者 ID の削除が行われます。
２－4－３．利用者 ID 削除後利用者 ID 削除後、ログアウトした状態でトップ画面が表示されます。

※ 利用者 ID 削除通知メールが送信されますので、確認をお願いします。

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３．利用の流れ３－１．施設の検索
施設の検索は、「よく利用される館」と「キーワードで探す」と「検索条件を指定して探す」の３つのパターンで行うことができます。

３－１－１．よく利用される館よく利用される館がリンク表示されます。
リンクをクリックすると、その館の施設が一覧表示されます。
３－１－２．キーワードで探す
利用目的に関連するキーワードを入力してください。キーワードはスペースで区切って複数入力できます。
「AND 検索」、「OR 検索」をラジオボタンで指定し、をクリックしてください。キーワードに該当する館が表示されます。
３－１－３．検索条件を指定して探す（ⅰ）館の種類の選択
館のおもな種類（文化施設、体育施設、宿泊施設）を検索条件に加えることもできます。文化施設、体育施設、宿泊施設をチェックして選択してください。（複数選択は可能です。
）
指定しない場合、すべての種類からの検索となります。

地域の選択と館の種類の選択のみで、施設を検索する場合、をクリックしてください。条件に一致した館が表示されます。
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操作手引書（利用者）（ⅱ）利用目的の選択【目的の選択】「野球がしたい」や「会議が行いたい」など、利用目的がはっきりしている場
合は、検索条件に利用目的を加えることができますので、をクリックしてください。

利用目的の選択画面が表示されますので、合致する利用目的にチェックをいれて、またはをクリックしてください。条件に一致した館が表示されます。

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操作手引書（利用者）【目的・利用日の選択】
利用目的に加え、利用日もはっきりしている場合は、検索条件に利用目的、利用日を加えることができますので、をクリックしてください。

利用目的、利用日の選択画面が表示されますので、合致する利用目的にチェックをいれ、利用日を設定した上で、またはをクリックしてください。条件に一致した施設が表示されます。
利用日はをクリックすることにより、カレンダー機能を利用して設定することができます。

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３－２．館の一覧表示
施設の検索で、キーワード検索、検索条件を指定しての検索（目的・利用日の選択以外）を行うと、館の一覧が表示されます。

空き状況の確認や予約を申込みたい場合、※やをクリックしてください。

が表示されている館は、インターネットを通して予約の受付は行っていません。空き状況のみを確認して、直接館に予約を申し込んでください。

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３－３．施設の一覧表示
施設の一覧表示画面です。

（１）空き状況を知りたい施設にチェックを入れます。
※複数選択が可能ですが、複数を選択した場合、１ヶ月ごとの空き表示画面を表示させることはできません。
（２）検索基準日を入力します。カレンダーをクリックすると、カレンダーから設定することもできます。
（３）表示単位を選択します。
月：検索基準日の年月の空き状況を表示します。
週：検索基準日から１週間分の空き状況を表示します。
日：検索基準日の空き状況を表示します。
（４）をクリックします。

選択した施設の数や表示単位によって、いろいろなパターンの空き状況が表示されます。

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３－４．空き状況表示
３－４－１．月ごとの空き状況表示
施設を１つ選択し、表示単位を「月」とした場合に表示されます。
記号
表示の意味
●
空きがあり、インターネットで予約を申し込むことができます。
○
空きがありますが、インターネットで予約を申し込むことはできません。
△
一部空きがあります。
×
空きがありません。
休休館日です－空き状況を公開していない期間です。
「●」、「○」、「△」をクリックすると１日単位での空き状況を表示します。

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３－４－２．週ごとの空き状況表示（複数施設）
施設を複数選択し、表示単位を「週」とした場合に表示されます。
表示の意味や操作方法は、３－４－１．月ごとの空き状況表示と同じです。

３－４－３．週ごとの空き状況表示（単数施設）
施設を単数選択し、表示単位を「週」とした場合に表示されます。
表示の意味は、前項と同じです。

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３－４－４．日ごとの空き状況表示
月ごとや週ごと（複数施設）の空き状況表示画面で、日にちをクリックしたり、施設一覧画面で表示単位を「日」として検索した場合に表示されます。
表示の意味は、前項と同じです。

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３－４－５．宿泊施設の空き状況表示
宿泊施設では、上記の空き状況表示とは別に、残数で表示される場合もあります。

３－４－６．利用日の空き状況表示
３－１－３．検索条件を指定して探すの【目的・利用日の選択】で施設を検索した場合に表示されます。
表示の意味は、他の空き状況表示画面と同じです。

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３－５．予約申込
宿泊以外の施設は、３－４－３．週ごとの空き状況表示（単数施設）、３－４－４．日ごとの空き状況表示画面、宿泊施設では、月ごとの空き状況表示や週ごとの空き状況表示画面、また、３－４－６．利用日の空き状況表示画面で、予約を申し込むことができます。
３－５－１．予約したい時間帯の選択
予約を申し込みたい時間帯の「●」をクリックすると、「●」が「申込」に変わります。
再度クリックすると元に戻ります。
予約申し込む時間帯を「申込」と表示させて、「予約申込み」をクリックします。

※ 宿泊施設で残数表示されている施設では、予約したい日に予約したい数を入力して、「予約申込み」をクリックします。
３－５－２．ログイン
あらかじめ取得している利用者ＩＤで、ログインを行います。

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３－５－３．予約確認
予約申込みの確認をします。通信欄に「利用目的を入力してください」と入力を求める館もありますので、必ずご確認ください。
確認後、「予約 OK」をクリックしてください。

３－５－４．予約申込み完了
予約申込みが完了すると、この画面が表示されます。

※ 予約申込み内容を確認していただくメールが送信されますので、確認をお願いします。
※ また、申込みされた予約は、後日、審査され、「承認」された場合初めて、正式な予約として登録されます。不許可となった場合、予約は成立しません。この審査結果も登録されたメールアドレスにメールが送信されますので、ご確認ください。

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４．施設予約の履歴の確認
トップ画面からをクリックし、利用者ＩＤでログインすると、その利用者ＩＤで申込んだ施設予約の履歴や予約の状況が参照できます。

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４－１．施設予約の履歴
ログインした利用者ＩＤで予約申込みを行った予約が表示されます。この画面で、予約状況の確認が行えます。
をクリックすると日付の降順、をクリックするとよく利用する館の降順で予約の履歴を並び替えることができます。
また、館名にリンクがはってある場合、その館名をクリックすると、施設の一覧画面を表示させることができます。
予約の詳細情報は、「予約詳細」をクリックすると表示されます。

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４－２．予約の変更
予約の詳細画面にが活性状態で表示されている場合、予約の変更を行えます。

をクリックすると、もとの予約を行った館の施設一覧を表示します。

予約変更処理中であることを示すが表示されます。

以降の予約変更処理は通常の予約処理と同様です。

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５．画面表示変更
５－１．文字サイズの変更
ヘッダ部分のリンクをクリックすることにより、ページ全体の文字サイズを変更できます。
大：文字サイズを拡大します。

中：デフォルトの文字サイズに変更します。
小：文字サイズを縮小します。

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５－２．文字色・背景色の変更
ヘッダ部分のリンクをクリックすることにより、ページ全体の文字色・背景色を変更できます。
標準：デフォルトの配色に変更します。
黒：背景色を黒を基準とした配色に変更します。

青：背景色を青を基準とした配色に変更します。

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黄：背景色を黄を基準とした配色に変更します。

５－３．スマートフォン向け画面への切り替え

トップ画面のサイドメニュー部分のリンクをクリックすることにより、スマートフォン向けの画面を表示できます。

リンクをクリックすることにより、もとの PC 向け画面へ切り替えることができます。

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