山和証券
インターネット残高照会サービス
初期操作ガイドhttps://www.yamawa-sec.co.jp/

商号等:山和証券株式会社
金融商品取引業者:関東財務局⾧(金商)第190号
加入協会:日本証券業協会

- インターネット残高照会サービス 初期操作ガイド■目次／Contents

はじめに･････････････････････････････････････････ Ｐ３



Ⅰ.サービス概要について････････････････････････････ Ｐ４



Ⅱ.ID・パスワードについて･･･････････････････････････ Ｐ５
1.ログイン方法･････････････････････････････････Ｐ６
2.初期パスワードの変更･････････････････････････ Ｐ７
3.パスワード等の取り扱いについて･･････････････････ Ｐ８2-

- インターネット残高照会サービス 初期操作ガイド■はじめに

本マニュアルは、インターネット残高照会サービス・電子交付サービスをお申込みいただいたお客様が、パソコンやタブレット端末等の操作をされる際の手引きとして作成したものです。
ご利用になる前にご一読いただきますようお願いいたします。

～ご利用推奨環境（2024年4月）～
PCWindows

mac OS

10Microsoft Edge122.x / Firefox123.x / Chrome122.x

11

Microsoft Edge122.x / Firefox123.x / Chrome122.x

12.x

Safari 15.x

13.x

Safari 16.x

14.x

Safari 17.x

タブレット／スマートフォン
AndroidiOS9.0/10.0/11.0/12.0/13.0/14.0

標準ブラウザ(Chrome122.x)

15.x/16.x/17.0/17.2/17.3

標準ブラウザ(Safari)

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3-- インターネット残高照会サービス 初期操作ガイド-■Ⅰ.サービス概要について

インターネット残高照会サービス・電子交付サービス（以下、「本サービス」といいます。）とは、インターネットを利用し、お客様がパソコンやスマートフォン等で①お預り残高やお取引の履歴等をご確認いただけるサービスと、②お取引の都度発送しております取引報告書や、定期的にお送りしております取引残高報告書等の対象書類を、郵送による交付に代わりWebサイト上で交付させていただくサービスです。（①と②はセットでのサービスとなっております。）◆ご確認いただけるもの
区分

内容
預り資産投資信託の運用損益（トータルリターン）①残高照会サービス

取引履歴
特定口座譲渡益税・配当等の履歴
お客様の登録情報
弊社からのお知らせ
取引報告書
取引残高報告書
利金・分配金、配当金のお知らせ②電子交付サービス

償還金のお知らせ特定口座年間取引報告書
支払通知書
その他弊社が定め、当サービス上に掲載するもの※ ①、②とも印刷が可能です。なお、①はCSV形式でのデータダウンロードも可能です。
【サービス提供時間】
平休日6:00～26:00（午前2時）365日（年末年始を含む）

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- インターネット残高照会サービス 初期操作ガイド■Ⅱ.ID・パスワードについて◆本サービスお申込完了後、お客様にIDと初期ログインパスワード・初期セキュリティコードの通知がお手元に届きます（簡易書留のハガキ）。
◆ハガキに記載の内容に沿って初期ログインパスワードおよび初期セキュリティコードの変更をお願いします。

完了通知サンプル

山和太郎

Ａ 部店コードY99

Ｂ 口座番号123456
YAMYAM(ワイ エー エム ワイ エー エム)

Ｃ 初期ログインパスワード

YAMYAM(ワイ エー エム ワイ エー エム)

Ｄ 初期セキュリティコード

項目
文字の種類

内容
半角英小文字、半角英大文字、半角数字

文字数

８～16文字

文字種数

半角英小文字、半角英大文字、半角数字のうち2種類以上の文字種利用が必須

その他

メールアカウントの「＠」以前と同一の文字列は使用不可※例:「yamawa@～」というメールアドレスの場合、「yamawa」はログインパスワー
ドおよびセキュリティコードに使用不可

5-

- インターネット残高照会サービス 初期操作ガイド■１.ログイン方法
当社ホームページにアクセスしていただき、画面右にある「ログイン」からログイン画面に進んでください。
◎山和証券ホームページ:https://www.yamawa-sec.co.jp/

ＡＢ
Ｃ
キーボードボタン①サービス申込み後、お客様のお手元に郵送されるログイン情報を入力してください。

②ログインID等を入力後、ログインボタンを押してください。

❢ 文字入力について入力欄の右横にあるキーボードボタン(上図点線参照)をクリックすると、画面上のキーボードにて文字入力ができるソフトウェアキーボードが開きます。
ログイン後の各画面のパスワード入力欄も同様です。
また、初期状態では入力したパスワードは表示されませんが、「パスワードを表示する」にチェックを入れると、入力したパスワードを表示することができます。
●パスワードのロックについて６回連続して認証を失敗すると、パスワードにロックがかかり、以降ログインができなくなります。
ロックされた場合、パスワードをお忘れになった場合などは、再発行手続が必要となりますので、弊社お取引店までご連絡ください。

6-

- インターネット残高照会サービス 初期操作ガイド■２.初期パスワード等の変更
システムで発行した仮のログインパスワード、セキュリティコードを変更する画面です。
初回ログイン時には必ず表示され、ログインパスワード、セキュリティコードの両方を変更すると、次回ログイン時より表示されなくなります。
また、ログインパスワード、セキュリティコードを再発行した場合にも、再発行した翌日より表示されます。

ＣＤ②新しいログインパスワードおよびセキュリティコードを入力してください。
※生年月日や電話番号等、他人に知られやすい番号は避けてください。

①サービス申込み後、お客様のお手元に郵送されるログイン情報を入力してください。
③すべて入力後に変更ボタンを押してください。

7-

- インターネット残高照会サービス 初期操作ガイド■３.パスワード等の取り扱いについて▼変更後のパスワード等のルール
変更後のログインパスワード、セキュリティコードは以下のルールで設定できます。
（それぞれ別々のものを設定しますが、ルールは共通。）
項目
文字の種類

内容
半角英小文字、半角英大文字、半角数字

文字数

８～16文字

文字種数

半角英小文字、半角英大文字、半角数字のうち2種類以上の文字種利用が必須

その他

メールアカウントの「＠」以前と同一の文字列は使用不可※例:「yamawa@～」というメールアドレスの場合、「yamawa」はログインパスワー
ドおよびセキュリティコードに使用不可☑ 誕生日や電話番号等、他人に知られやすいものは避けてください。
☑ 6回連続でログインに失敗するとロックされ、ログインができなくなります。
ロックされた場合や、ログインパスワード・セキュリティコードをお忘れになった場合等は、弊社お取引店までお電話にてご連絡ください。

▼パスワードの有効期限システムで発行した仮パスワード、およびお客様ご自身で変更されたパスワードのどちらも有効期限はありませんが、セキュリティ強化のため、お客様ご自身で定期的に変更されることを強くお勧めいたします。
※ ログインパスワード・セキュリティコードは、「お客様情報」にて変更が可能です。

▼その他ご留意事項
ログイン情報はご本人様ご自身で厳格に管理ください。ご本人様以外の方のご使用をお断りさせていただきます。
ログインに係わるお客様からのお問い合わせについて、ご本人様以外の方へはお答えいたしかねます
のでご了承ください。

8-