名古屋大学ヘルプデスク / NU Help Desk 2022

名古屋大学ヘルプデスク 2022 年度活動報告
NU Help Desk 2022 Annual Activities Report

1. ヘルプデスクとは / About Help Desk
1.1. 概要 / Introduction
ヘルプデスクは、名古屋大学から公認を受けている留学生支援・国際交流団体である。活動内容は大きく 3 つに分かれており、NUPACE 学生を中心とした留学生の受入活動、国際棟ラウンジでの活動、そしてイベントの企画・運営である。受入活動では、担当する宿舎にて留学生が日本で新生活を始める支援を行い交流する。国際棟ラウンジでは、留学生の質問や相談に乗る窓口としての役割を果たしており、学生生活や日常生活を支援することで日常的に留学生と交流している。また、定期的にイベントを企画し、多様な文化を持つ学生同士の交流を支援している。
Help Desk is an intercultural exchange support group approved by Nagoya University.
Our activity is mainly divided into

3

parts. Firstly, we support international

students, starting off with NUPACE students, every beginning of the semester withthe start of their lives in Nagoya. Secondly, we create an environment whereinternational students can ask questions anytime at the International Center lounge
and get along with them through daily interaction. Lastly, we organize events
throughout the year for cross-cultural interactions among the campus.

1.2. 理念 / Mission
私たちが大切にしていることは、留学生が快適に充実した生活を名古屋大学で送ることができるように、身近な存在として支援することである。そして、日本人学生や留学生など多様な背景を持つ学生同士の国際交流や異文化理解を支援する。
Our mission is to stay close to the international students and be by their side
when they need help in their daily lives. Moreover, we aim to promote anintercultural atmosphere by providing opportunities for everyone to come across newpeople, new cultures, values, and ideas.

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1.3. 構成員 / Members
名古屋大学の学部 1 年生から博士後期課程 3 年生、そして、交換留学生の総勢 78 名で構成されている。
Help Desk's members are in total 78 members, which consists of students from all
years of Nagoya University and exchange students.

2. 2022 年度活動概要
文責：安冨聡一郎
2022 年度は、新型コロナウイルス感染症対策として続けられてきた入国規制の緩和が進み、対面の留学生支援および国際交流活動を再開することができた 1 年となった。
春学期が始まった頃は未だ入国規制が残っていたため、NUPACE 学生の来日時期が 4 月から
6 月という長期間に渡り、2019 年以前に例年行っていた NUPACE 学生への入寮支援活動を行う
ことができなかった。
また、NUPACE 学生向けのウェルカムイベントはオンラインで開催した。
その後は、NUPACE 学生の入国が円滑に進んだため、キャンパスツアーや名古屋市内での交流イベントを開催することができた。
9 月には秋学期から留学を始めた NUPACE 学生を対象に、入寮支援活動やショッピングツアーを開催した。このような活動は 3 年ぶりであったため、ヘルプデスクメンバーの中でも経験者が少なく準備に際して困難も多かったが、上級生と 1 年生が協力して本格的に留学生支援活動を再開していく良い機会となった。秋学期には、9 月のウェルカムパーティー、10 月のハロウィーンパーティー、11 月の有松絞り体験イベント、12 月のスポーツイベント、1 月のお正月イベント、2 月のアクア・トトお出かけイベントというように、月に 1 回の頻度で
NUPACE 学生との国際交流イベントを開催した。このような毎月のイベント開催は、コロナ以前と比べても頻度とバラエティーが多くなっており、ヘルプデスクの活動の新規性を感じられるものとなった。
以上のように、2022 年度には多くの対面留学生支援や国際交流活動を再開できたが、こういった活動がきっかけとなり、ヘルプデスクの活動に参加して新しくメンバーとなったくれた人も多く、来年以降のヘルプデスクの活動を作り上げていくための重要な基礎作りの 1 年でもあった。
次頁が 2022 年度の活動表である。対面での留学生支援および国際交流活動の再開のため、メンバー間で知恵を出し合いながらイベントの企画・運営を行った。

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活動表作成：平野りよ
月日

内容

月日

内容

04 月 04 日

ウェルカムパーティー

08 月 18 日

マリンフェスティバル

04 月 11 日 春学期通常ヘルプデスク開始

09 月 20 日

入寮支援、買い物ツアー

04 月 27 日

合同説明会

09 月 21 日

入寮支援

04 月 27 日

キャンパスツアー

09 月 22 日

入寮支援、買い物ツアー

04 月 28 日

キャンパスツアー

10 月 03 日 秋学期通常ヘルプデスク開始

05 月 09 日

合同説明会

10 月 07 日

ウェルカムパーティー

05 月 13 日

合同説明会

10 月 27 日

ハロウィーンパーティー

05 月 18 日

合同説明会

11 月 27 日

有松絞り体験イベント

06 月 12 日

名大祭フリーマーケット

12 月 18 日

スポーツイベント

06 月 26 日

熱田神宮イベント

01 月 22 日

お正月イベント

07 月 24 日

NUSTEP 交流イベント

01 月 28 日

JENESYS1

08 月 05 日

フェアウェルパーティー

08 月 05 日 春学期通常ヘルプデスク終了
1

02 月 08 日 秋学期通常ヘルプデスク終了
02 月 22 日

アクア・トトぎふイベント

Japan-East Asia Network of Exchange for Students and Youths (JENESYS) 外務省の国際交流事業対日理解促進プログラム

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3. 2022 年度活動内容
3.1. 通年の活動：ミーティングと国際棟ヘルプデスク(1) ミーティング
活動について話し合いを行ったり、計画を立てたりするために、週に１回程度ミーティングを行った。昨年度と同じようにオンライン会議ツールである「Zoom」を利用し、ハイブリッド形式のミーティングを実施した。参加メンバーはオンライン参加・対面参加を自由に選択することができ、新型コロナウイルスの影響に対応するだけでなくメンバーのスケジュー
ルに応じてより柔軟にミーティングに参加することが可能となった。

(2) 通常ヘルプデスク
文責：安冨聡一郎
月日：2022 年 4 月 11 日（月）～2022 年 8 月 5 日（金）2022 年 10 月 3 日（月）～2023 年 2 月 8 日（水）場所：名古屋大学国際棟 1 階ラウンジ
名古屋大学東山キャンパス国際棟 1 階ラウンジに、机 3 台、椅子 6 脚、ホワイトボード 2
つ、物品庫 1 段からなるヘルプデスクコーナーがある。
国際棟 1 階のヘルプデスクコーナーにおいて、ヘルプデスクメンバーが留学生からの留学
生活中の質問や相談について対応した。春学期は、NUPACE 学生の入国時期が 4 月から 6 月までの長期間に渡ったため、この 3 か月間に質問が多かったが、秋学期は NUPACE 学生の来日時
期が 9 月後半の 3 日間であったため、9 月後半から 10 月に最も質問が多かった。通常ヘルプ
デスクにおける活動は約 2 年ぶりであったため、学期初めに質問が多いことを想定しきれず
デスクにて対応できるヘルプデスクメンバーが少なかったことが反省点である。
質問内容の具体例：
・手続きの場所がわからない・先生の部屋がわからない
・日本語を話す練習がしたい
・Wi-Fi の使い方がわからない名古屋大学ヘルプデスク / NU Help Desk 2022
3.2. 春学期の活動(1) NUPACE オンラインウェルカムパーティー
文責：安冨聡一郎
日時：2022 年 4 月 4 日（月）17 時 15 分～18 時 30 分
場所：Zoom
参加者：約 60 名（うち NUPACE 学生 50 名、ヘルプデスクメンバー10 名）
新型コロナウイルスの影響で多くの NUPACE 学生は当時日本に入国できていなかったため、オンラインでウェルカムパーティーを行った。ウェルカムパーティーでは、名古屋大学に関するクイズやブレイクアウトルームに分かれてお話する内容を用意していたが、参加した
NUPACE 学生の数が想定よりも多かったため、ブレイクアウトルームの運営が難しかったと感じた。ウェルカムパーティーなど、学期初めのイベントには非常に多くの NUPACE 学生が参加する傾向があるため、このことを織り込んで企画運営を行うことが大切である。

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(2) 新入生と NUPACE キャンパスツアー
文責：安冨聡一郎
日時：2022 年 4 月 27 日（水）、4 月 28 日（木）16 時 30 分～
場所：名古屋大学東山キャンパス
参加者：約 30 名
このイベントは、2 つの目的を同時に達成するために企画したイベントである。1 つ目の目
的は、次第に入国が進んだ NUPACE 学生に名古屋大学東山キャンパス内を案内し、留学の不安を解消することである。2 つ目の目的は、4 月に入学したばかりの新入生に名古屋大学東山キャンパスの施設を知ってもらうと同時に、留学生との交流を体験して国際交流に興味をもってもらうことである。イベントでは、5 名、6 名のグループに分かれてキャンパスを散歩し、
NUPACE 学生と新入生が少し緊張しながら交流していた姿が印象的だった。

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(3) 名大祭フリーマーケット
文責：安冨聡一郎
日時：2022 年 6 月 12 日（日）10 時 00 分～16 時 30 分
場所：名古屋大学東山キャンパス文学部棟前
参加者：ヘルプデスクメンバー15 名
これまでに留学生や先生方から集めた不用品に加えて、新しくグローバル・エンゲージメ
ントセンターの先生方から寄附を募り、名大祭フリーマーケットで販売した。厳しい暑さの中での開催となったが、ヘルプデスクの活動資金を調達するとともに新しい学年を迎えたヘルプデスクのメンバー同士が交流を深める良い機会となった。

(4) 熱田神宮イベント
文責：小林志帆
日時：2022 年 6 月 26 日（日）13 時 30 分～16 時 30 分
場所：白鳥庭園、熱田神宮
参加者：約 30 名
留学生とヘルプデスクメンバー混合の複数のグループに分かれて、白鳥庭園及び熱田神宮の散策をした。グループごとに交流を深めながら、日本文化を伝えるだけでなく、名古屋の名所を案内することができた。また野外の活動であったため、感染症の拡散に配慮しながら開催することが出来た。反省点としては、昼以降の活動だったため気温が高く、体調不良のリスクがあったことが挙げられる。

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(5) NUSTEP 交流イベント
文責：樋江井陽生
日時：2022 年 7 月 24 日（日）9 時 30 分～11 時 30 分
場所：オンライン（名古屋大学国際棟１階ラウンジ）
参加者：約 15 名
海外にいる学生にオンラインで日本の文化と名古屋大学について紹介をした。このイベン
トの内容は大きく分けて 3 つある。1 つ目は「キャンパスツアー」である。ヘルプデスクで制作した名古屋大学東山キャンパスを紹介する動画を紹介した。2 つ目は、「ルームツアー」である。ヘルプデスクメンバーが事前に自宅やその周辺を撮影して編集し、その動画を鑑賞した。リアルな日本の生活を伝えることができたように思う。3 つ目は「すごろくゲーム」である。各マス目に日本の四季折々のイベントに関連したイラストが描かれており、ゲームを楽しみながら、日本の四季のイベントについて紹介した。
イベントは 9 時 30 分から 2 時間ほど行われた。イベント開始の 1 時間前に 1 度リハーサルを行ったおかげで本番は滞りなく進行することができた。
現在コロナ禍が終息に向かいつつあり、オンラインでのイベントが減少傾向にあるが、場所や時間による制約の影響が比較的小さいという利点もある。今後も、場合によっては臨機応変にオンラインのツールを活用してイベントを開催していきたいと思う。

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(6) フェアウェルパーティー
文責：孫天忻
日時：2022 年 8 月 5 日（金）18 時 00 分～20 時 00 分
場所：名古屋大学国際棟 1 階ラウンジ
参加者：約 40 名（うち NUPACE 学生 30 名、ヘルプデスクメンバー10 名）
名前の通り、名古屋大学での交換留学生活を終えようとする留学生を送り出す会である。
パーティーが始まる前から和気あいあいとしていて、参加者の緊張をほぐすアイスブレイクの時間はなくて良かったように思える。パーティーはゲーム、トーク、写真撮影を予定していて、ゲームの進行順番は予定通りに行われていたものの、想像以上に時間を余らせてしまった。幸い残った時間はトークタイムとして盛り上がったが、参加者に満足してもらえるよう時間配分に気をつけながら進行することは大事だと感じた。

(7) マリンフェスティバル
文責：孫天忻
日時：2022 年 8 月 18 日（木）13 時 00 分～
場所：名古屋港水族館
参加者：約 60 名
このイベントは異文化交流サークル ACE との共催だった。当初は新舞子マリンパークにてレ
クリエーションの予定だったが、活動前日が雨天だったため、名古屋市水族館への変更となった。幹事同士のミーティングで雨天案をあらかじめ考えていて変更に対応することができ、参加人数は変更前からかなり減ってしまったものの、その分、班分け、水族館で行うゲームのルール説明等がスムーズに進行できた。
留学生の参加人数はかなり少なかったが、名古屋大学以外の学生も参加していて参加者全員が隔てなく交流することができたと思う。様々なバックグラウンドを持つ学生がゲームを通じて交流を深め、お互いを認め合うことを主眼としていたこのイベントの目的に沿うことができたように感じた。
水族館内の遊覧スピードが班ごとでばらつきがあり、最終集合時間までに長時間待機する班が出たといった課題もあり、今後のイベントを考える際の参考にしたい。

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3.3. 秋学期の活動(1) 入寮支援と買い物ツアー
文責：孫天忻
・入寮支援
日時：2022 年 9 月 20 日（火）、9 月 21 日（水）、9 月 22 日（木）9 時 30 分〜11 時 00 分、13 時 30 分〜16 時 00 分
場所：名古屋大学国際嚶鳴館
参加者：ヘルプデスクメンバー15 名
秋学期から留学を開始する留学生が多く、100 名以上の留学生の入寮支援を 3 日間に渡って行い、交換留学生の入寮先はレジデンス東山、レジデンス大幸、国際嚶鳴館であり、ヘルプデスクはその中で国際嚶鳴館の担当であった。
留学生の到着後に書類を記入してもらい、ヘルプデスクが注意事項を説明し、留学生が部
屋に荷物を置いてから、名古屋大学 NUPACE オフィスへ挨拶というのが主な流れであった。ほとんどが英語による説明であり、メンバー間に英語の得意、不得意はあったものの、基本的な事項は問題なく伝達できたように思えた。一方で日本に到着して間もなく留学生のほとん
どが緊張していたため、説明に疑問点が生じても質問しづらい場合もあった。
留学生の様子を見て説明側から留学生に積極的に問いかけるという姿勢が重要であると感じた。また、寮への到着時間が重なる繁忙期に人手不足になる事態があったと聞き、そのよ
うな課題に対しても対策する必要がある。

・買い物ツアー
日時：2022 年 9 月 20 日（火）17 時 00 分～、9 月 22 日（木）17 時 45 分～
場所：イオン八事ショッピングセンター
買い物ツアーは入寮支援の後に行われ、希望者のみの参加であったが、大勢の留学生が参加してくれた。イオン八事ショッピングセンターにて買い物をしてもらい、ヘルプデスクメ
ンバーが適宜質問に対応する、という内容であった。
全体として大きな問題はなく終われたが、最初にアナウンスした集合時間に買い物から戻ってこない留学生が一定数いて、予定通りに寮に帰れなかった人もいた。原因として、留学生同士が打ち解けあって話している最中にアナウンスを入れてしまったことで全員に内容が行き渡らなかったことが挙げられ、改善していく必要がある。

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(2) NUPACE ウェルカムパーティー
文責：茂中はづき
日時：2022 年 10 月７日（金）18 時 00～20 時 00 分
場所：名古屋大学 NIC 1 階 Idea Stoa
参加者：約 90 名（うち NUPACE 学生 80 名、ヘルプデスクメンバー10 名）
NUPACE の留学生を迎え入れるイベントとしてウェルカムパーティーを開催した。留学生は80 名程度参加し、主な内容としては自己紹介ビンゴ、クイズ大会を行った。留学生同士、そして留学生とヘルプデスクメンバーが交流することができる良い機会となった。自己紹介ビ
ンゴはゲームの特性上、他の参加者と会話する必要があるため、留学生、ヘルプデスクメン
バーともに初対面の人と話すきっかけとなったため、様々な会話が飛び交った。クイズ大会
では名古屋大学や日本の文化を交えて行ったため、盛り上がりを見せた。
反省点としては大人数が参加したため、指示をするのが難しかった点と、自己紹介ビンゴの時間が大幅に短くなってしまった点である。よりスムーズに進められるよう改善できれば、より良い会にできると考えられる。

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(3) ハロウィーンパーティー
文責：堀束颯
日時：2022 年 10 月 27 日（木）18 時 00 分～20 時 00 分
場所：名古屋大学国際棟１階ラウンジ
参加者：約 45 名（うち NUPACE 学生 30 名、ヘルプデスクメンバー15 名）
ハロウィーンを留学生 30 名程度で祝った。国際棟１階ラウンジをハロウィーンをテーマにカラフルに装飾して準備した。イベント内容としては、コスプレの完成度を競い合うコスプ
レショーや留学生たちのユニークな一芸を披露するタレントショーなどを行った。参加者のコスプレのレベルが高く非常に盛り上がった。また、他の留学系サークルからお借りした音響のおかげで BGM をかけながらイベントを進行できた。
反省点としては、コスプレショーの順位決定方法として公開投票制をとった点だ。イベン
ト参加者全員が投票数の動きをリアルタイムで見ることができて盛り上がる一方、得票数が少ないエントリー者を考慮すべきであった。実際、一部に投票が集中してほとんど投票数が得られない人が出てしまった。全員が楽しめる会にするためには、投票方法を考える必要がある。

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(4) 有松絞り体験イベント
文責：田島千紗子
日時：2022 年 11 月 27 日（日）13 時 00 分～17 時 00 分
場所：名古屋市有松地区
参加者：約 30 名
学生間の異文化交流と留学生の日本文化体験のため、有松で有松絞り体験を行った。準備にあたって事前に絞り体験会館の方で予約をした。1 グループ 5 名程度で 6 グループほどに分かれて体験を行い、館内の方の日本語での説明の理解が難しそうな留学生はヘルプデスク
メンバーでサポートをした。絞り費用が 4000 円と高額であったために絞り体験は行わずに館内や街並みの見学だけを行う留学生もいた。
絞りは布のたたみ方やゴムのつけ方によって模様が異なり、色もグラデーションにすることができるなど、それぞれがオリジナルの絞りを作って楽しむことができた。1 回に 5 名程
度しか染めることができなかったが、待っている間はおしゃべりをして仲を深めることができた。また、体験をさせていただいた場所には付属の展示室があり、そこで絞りの歴史について学ぶことができた。
絞り体験が終わってから解散時間まで各自自由行動としたが、周辺には店があまりがなく、時間を持て余してしまったことや、
1 人になってしまう留学生がいたなどの反省点があった。

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(5) スポーツイベント
文責：川田稜真
日時：2022 年 12 月 18 日（日）17 時 30 分～20 時 00 分
場所：愛・地球博記念公園体育館
参加者：18 名（うち NUPACE 学生 7 名、ヘルプデスクメンバー11 名）
留学生 7 名、ヘルプデスク 11 名の計 18 名でバレーボールとドッヂビーのゲームを実施した。留学生とヘルプデスクが交流できるように 3 つのチームを編成した。また、留学生対ヘ
ルプデスクのエキシビションマッチも実施した。全ての留学生へ順位に応じてかるたや鏡餅などの日本文化を感じることができる景品を贈った。
ドッヂビーは、今回イベントに参加した留学生らの国では一般的なものではなく、日本特有のスポーツを紹介できたので良かった。また、スムーズな進行や声掛けなどのおかげで、トラブルなく楽しく交流できたので良かった。
一方で、イベントの開催場所が少し遠かったり体育館シューズを持っていなかったりしたために参加を見送った留学生がいたと考えられ、期待していたほどの留学生が参加しなかったことが課題として残った。また、プレイヤーの実力差が大きかったため、ルールを臨機応変に変えるなどの対応をするべきだったと思う。

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(6) お正月イベント
文責：石川雅子
日時：2023 年１月 22 日（日）13 時 00 分～15 時 00 分
場所：名古屋大学国際棟 1 階ラウンジ
参加者：15 名（うち NUPACE 学生 10 名、ヘルプデスクメンバー5 名）
留学生 10 名、ヘルプデスク 5 名でお正月の伝統的な遊びを紹介した。ぼうずめくり、だる
まおとし、かるたの 3 つのブースを用意し、留学生にブースごとに 3 名程度参加してもらい、
20 分ごとにローテーションをした。ぼうずめくり用に百人一首を、かるた用にはことわざかるたを購入した。だるまおとしは非常に高額であったため、段ボールなどを用いて巨大なものを作成した。
全体的に非常に円滑に進んだイベントだったと思う。ほどよい人数であったため、ヘルプ
デスクメンバーと留学生とがコミュニケーションを取りやすかった。また、他のお正月の伝
統文化についてや今年のお正月をどう過ごしたかなど話題が尽きず、アットホームな雰囲気で開催できたイベントだった。
反省点としては、当日プロジェクターを使うことができず大画面でスライドを表示することができなかったこと、英語のルール説明しか用意しておらず、日本語版がなかったことがあげられる。しかし、臨機応変に対応して全員で楽しむことができた。

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(7) 対日理解促進交流プログラム「JENESYS2022」日 ASEAN 開発協力の歩み
グループ A 交流事業
文責：小島未莉
日時：2023 年 1 月 28 日（土）9 時 30 分～11 時 30 分
場所：ウィルあいち
参加者：27 名（うち JENESYS2022 グループ A 21 名、ヘルプデスクメンバー6 名）Japan-East Asia Network of Exchange for Students and Youths (JENESYS) とは外務省が推進する国際交流事業対日理解促進プログラムである。日 ASEAN 友好協力 50 周年であることから JENESYS2022 では、ASEAN 及び東ティモールから各国 5 名～10 名の合計 100 名の大学
生、大学院生が１月 25 日～31 日の１週間来日した。その中でもグループ A は名古屋を訪問し、交流事業としてヘルプデスクメンバーが参加した。一般財団法人日本国際協力センター（JICE）中部支所よりお声かけいただき参加に至った。
まずはヘルプデスクメンバーより名古屋大学、及び名古屋についての紹介プレゼンテーシ
ョンを実施した。その後は 6 グループに分かれて、折り紙、けん玉、こまなど日本の文化を体験しながら、話し合いを通して交流した。プレゼンテーションには積極的に反応してくれたり、質問をしてくれたりすることで短時間ではあったが深く議論し意見交換ができた。この繋がりが持続すると良いと感じている。
この交流を通して JENESYS 参加者の日本文化を吸収する貪欲な姿勢に刺激を受けた。また、学外からコラボレーションの依頼を受けることは初めてだったことから不慣れな部分もあったため、今後どのように対応するか検討していきたい。

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4. 資料
4.1. 団体設立

設立年月
設立場所
設立教員
設立協力

2005 年 4 月
名古屋大学留学生センター1 階 105 号室（海外留学室）（名古屋大学国際棟 1 階）
名古屋大学留学生センター短期留学部門助手 筆内美砂
（名古屋大学グローバル・エンゲージメントセンター国際教育チーム）
名古屋大学留学生センター教育交流部門（名古屋大学グローバル・エンゲージメントセンター支援チーム）

4.2. 沿革2005 年度

2006 年度

春学期

学生が参加を呼びかけられる

開始前

参加希望の学生に対して説明会が開かれる

04 月 00 日「通常ヘルプデスク」開始（2 週間に渡り実施）

09 月 00 日

ヘルプデスクを留学生センターラウンジに移動

04 月 00 日

活動期間を 3 週間とする

秋学期
2008 年度

活動期間後にイベントを実施したいという要望を出す

活動期間後「書き初め会」開催

秋学期後

窓口を国際嚶鳴館に設置したいという希望を出す
国際嚶鳴館「出張ヘルプデスク」開始

2009 年度

04 月 06 日

2010 年度

06 月 05 日

名大祭「フリーマーケット」開始

04 月 04 日

生協ダイニングフォレスト「夕食ツアー」開始

09 月 27 日

国際嚶鳴館「ピザパーティー」開催

2012 年度

04 月 06 日

国際嚶鳴館「ウェルカムパーティー」開始

2013 年度

11 月 01 日

国際棟ラウンジ「ハロウィーンパーティー」開始

06 月 29 日

Facebook ページ「NU HelpDesk」開始

08 月 01 日

国際棟ラウンジ「Today's Japan」開始

10 月 05 日

国際棟ラウンジ「NU Times」開始

02 月 25 日

平成 30 年度名古屋大学総長顕彰採択

04 月 09 日

Instagram「NU HELP DESK」開始

02 月 15 日

国際棟ラウンジ「第 1 回ヘルプデスク同窓会」開催

2011 年度

2016 年度
2018 年度
2019 年度

ガスト杁中店「夕食ツアー」開始

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2020 年度

04 月 13 日

オンラインミーティング開始

04 月 14 日

LINE 公式アカウント「HELPDESK」開始

05 月 18 日「コーヒーアワー」コラボレーション開始

10 月 08 日

ハイブリッドミーティング開始

10 月 13 日

YouTube「Nagoya University HELP DESK」開始

12 月 08 日「NUSTEP」協力開始

03 月 18 日

Twitter「NU HELP DESK」開始