2019 年 3 月 8 日

京都いのちの電 話 

第 112 号

相談電話//////////////////////////////////

075−864−4343
第 112 号

いのちの電話、今・これから

24 時間

年中無休──いのちの電話には、かねてから「繋がらない電話」という課題もありますね。

岡田盾夫研修委員長に聞く

何度かけても話し中ということですが、いのちの電話の公共──研修委員長に就かれて 2 年経ちます。

性・公平性からも、まお引き受けしてから今もなお、何で私などが？という気持ちがた自殺予防という趣あります。その上に1 年足らずして、当然フォローし助力いただ

旨からも残念な状況とけるはずの、この道の先輩でも師でもあった日高正宏前研修・運いう以外ありません。

営委員長の突然のご逝去です。なんだかはしごを外されたよう15 年程前のNTTのな。
・・・ともあれ、皆さんのご理解とお力添えによってここまで来調べでは、京都の場合、接続率は5%（100 回架けて、繋がています。

るのは5 回ほど）でしたが、近年は、スマホの無料制や自動リダイヤルの普及で、一層厳しくなった感があります。
この問題について、私たちは、たとえ電話が繋がったとしても、

──今や京都だけではないでしょうが、いのちの電話は何かと難しい時期にあるかと察しています。

相談者のなかには、頻回にまた長時間にわたり通話を続ける方もおられ、そのことによって必要な方に電話が繋がらない場合もお察しのとおりだと思います。最近の京都いのちの電話の『事少なからずあるのではないか、とも判断してきました。そこで、特業案内』でも、「私どもの現在の課題は、相談ボランティアおよにその傾向が目立つかけ手の方に時間制限（30 分程度／び資金ボランティアの拡充・定着です」（‘18 年 6月、平田眞回）やその回の話題を絞っていただく、などをお願いするといっ貴子理事）と、その状況が率直に表明されています。財政面にたことも試みてきました。そして多くの場合、「快く」とまではいかついてはともかく、相談員数のひっ迫状況については、担当枠なくともご理解と協力が得られてきたと思います。もちろんこの問を埋めるため、事務局からしばしば help! の声がかかることなど題は、こうした相談のなかでの工夫や対応でのみ解消するもの

からも、相談員の皆さんもお感じのことでしょう。ここ数年、相談でもないでしょう。しかしとは言え、私たちはこうした試みや経験をボランティアの応募者は30 人前後で、往年の毎年 50 人前後とおして、これまで私たちがいのちの電話の相談員として持してが応募されてきた状況とは様変わりしています。そして今は代替きた姿勢に、改めて何がしかの「自信」をつけ加えることができりの時期でもあるのか、高齢化や仕事、家庭の事情などから退たのも確かだと思います。というのも、このように相談を通してか会される方も相応に多いのです。さらに、現に日々の相談活動け手の方の理解が得られるということは、前提として、何よりもを頑張っている方々にも、疲弊感やモチベーションの低下といっ相談員の側に苦悩に誠実に向き合う姿勢があり、そこに信頼をたことが生じつつあるのではないか。
・・・なんとも悩ましい状況寄せるかけ手の方が居られるという、本来の関係性が成り立っではあります。もちろんこうした状況は、ご指摘のように京都だけていてのこと、と言えるからです。その意味で、私たちは、今後のことではありません。いのちの電話の連盟の会議で理事や事もこうして得た「自信」を糧としつつ、かけ手の方の苦悩と向き務局長が集まるごとに、論議ももっぱらこれらの問題に集中しま合い、より実りある相談への努力をさまざまに試みていっていいす。どのセンターでも努力が重ねられていますが、魔法の杖がのだと思います。

あるわけでもありません。今はそれぞれに試行や工夫を重ね、堪なおこの問題に関しては、この間、連盟主管の「自殺予防いえ続けながら次代のいのちの電話の形を模索していかざるをえのちの電話」（月1 回 24 時間、全国のセンターが連携して実ないようです。

施、）のほうでも幾つかの取り組みがなされてきました。ここではその内容に触れることはできませんが、そこで得られた知見につ−1−（次ページに続く）

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京都いのちの電 話 

第 112 号

（1 面から続き）

いて、今後は私たち個別センターとしても、さまざまな角度からの以前 NHKのドキュメンタリーで見た、被災地の小高い丘に建て検証や論議を深めていくことになるでしょう。

られた電話ボックスを思い出しました。線の繋がっていない電話が置いてあるだけのボックスです。被災して亡くなった方に電話をかける…まさに繋がらない電話に、こみ上げる感情と共に話し──改めて、いのちの電話は難しい時節にあると感じます。さてこれからは？

かける女性、子供たち、男性の姿がありました。真摯に必死に、友人・夫・父母・妻に話しかける姿でした。
「また来るよ」と終え

いのちの電話は、自殺防止を目的として市民によるボランティていました。

ア運動として始まりました。そして見てきたように、今やこのような何故、相談員を続けているのか私も分りません。空を掴むよういのちの電話の枠組みそのものが（匿名性、いつでも、どこからな気持でかけてくる電話に、「はい、京都いのちの電話です」とでも・・・など電話相談特有の「自由（無構造）」性も含めて）、応じる相談員のひとりでいたいと思っています。一人ではないと難しい局面を迎えていると言わざるをえません。しかしながらまた、分かってもらえたら…、生きる…と気づいてもらえたら…と話を聴個人の分断と孤立が深まる今のような時代だからこそ、「よき隣いています。周囲に相談する仲間や先輩がいます。ひとりでは人」として人々の間を繋ぐいのちの電話のような市民の活動は、ありません。

今後も守り続けるべき私たちのミッションでもあるはずです。その京都いのちの電話の相談員は不足しています。ニュースレ

ためにも私たちは、改めて目の前にある問題群を整理し、どのよターを読んでくださっているあなた、一緒に相談員になりません

うにのり越えていくかが問われていると思います。皆さんとともにか？仲間が一人でも二人でも増えたら嬉しいです。あなたのご初心に戻ったところから考えていけたら、と思います。

参加と協力をお待ちしています。

──ありがとうございました。下は広報に携わる一相談員の声です。
「繋がらない電話」という課題は、限られている時間ではあるけれどかけ手の方との「良き」関係性が築けるように…相談員としては、毎回誠実に向き合っていくしかないと思いました。

活動報告
京都いのちの電話チャリティーコンサート 12 月 2 日同志社女子大学栄光館にて開催
され、沢知恵さんのピアノ弾き語りに魅了されました。また、恒例のバザーもたくさんの皆さまにお求めいただきました。
相談員全体研修 10 月 6 日高木総平氏（中部学院大学教授）による『今、改めて傾聴を考える〜私たちの相談がめざすもの〜』、同 14 日河瀬雅紀氏（ノートルダム女子大学教授）による『ひきこもりの理解と対応』、11 月 24 日松田美枝氏（京都文教大学教授）と木津川ダルクの方々による『回復する依存者たち』と題し、多くの相談員が、電話相談に必要なさまざまな分野について学びました。
公開講演会 1 月 27 日『うつトンネルを抜けた人たち』と題し、田中圭一氏（漫画家・京都精華大学特任教授）による講演会が開催され、220 名を越える方々が、経験なくては語れない話の数々に聞き入りました。

12月 2日（日） 京都いのちの電話チャリティーコンサート「沢知恵6日（土） 相談員全体研修『今、改めて傾聴を考える
27日（木） 京都府自殺対策連絡協議会（平田眞貴子氏）
ピアノ弾き語り」（於：同志社女子大学栄光館） 12月〜2月〜私たちの相談がめざすもの〜』（高木総平氏）41 期後期グループ研修（全 3 回）
41 期養成講座『精神科領域の電話相談』
4日（火） 福知山市自殺対策協議会（中瀬事務局長）
2019年（平木久代氏）8日（土） 41期養成講座『電話相談の臨床心理学的視点』
1月 9日（水） NTT 労働組合京都 新春の集い（小林哲郎氏）14日（日） 相談員全体研修『ひきこもりの理解と対応』（中瀬事務局長）（河瀬雅紀氏）スーパーヴァイザー・フォローアップ研修
12日（土） 41 期養成講座『こころ病む人と共に』（野島一彦氏）40 期グループ研修（以後計 3 回）
（宮崎彰造氏）9日（日） 日本いのちの電話連盟研修委員会（於：東京）
41 期期養成講座『電話相談の現状』
14日（祝） 初級傾聴講座③「あなたも聴き上手になりませんか」（中瀬事務局長）（中瀬真弓事務局長）（中瀬真弓氏、他）
18〜20日 いのちの電話相談員全国研修会（於：新潟）
11日（火） 広報チーム会議
19日（土） いのちの電話連盟研修担当者中部近畿エリア
15日（土） 40 期 2 年次セミナー『精神科領域の電話相談』
27日（土） 40期2年次セミナ『電話相談の背景を把握する』
研修会（於：名古屋）（江嵜和子氏・中瀬真弓氏）（北村隆人氏）（柴田長生氏）22日（火） いのちの電話連盟 近畿東海ブロック会議
41 期養成講座『電話相談に関わる基礎』
16日（日） 初級傾聴講座①「あなたも聴き上手になりませんか」（於：奈良）（岡田盾夫氏・中瀬真弓氏）（中瀬真弓氏、他）（研修スタッフ）
25日（金） 初級傾聴講座④「あなたも聴き上手になりませんか」
20日（木） 宮津ライオンズクラブ卓話（中瀬事務局長）
10月〜1月40 期グループ研修（全 3 回）
（中瀬真弓氏、他）
11月 17日（土） 41 期養成講座『自殺と危機介入』（岡田盾夫氏）21日（金） 初級傾聴講座②「あなたも聴き上手になりませんか」
27日（日） 公開講演会「うつトンネルを抜けた人たち」（中瀬真弓氏、他）
24日（土） 相談員全体研修『回復する依存者たち〜アディク（田中圭一氏）22日（土） 41 期養成講座『電話相談の想定と実際』ションからコネクション〜』31日（木） 福知山市自殺対策協議会（中瀬事務局長）（平田眞貴子氏）（松田美枝氏・木津川ダルクの方々）
10月

事 務 局 日 誌

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＊毎月10日はフリーダイヤル「自殺予防いのちの電話」を実施しております。

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聴く 考 る思うえ

第 112 号

コラム精神科医北村隆人

東洞院心理療法オフィス／太子道診療所『月曜日の友達』と思春期の不安
私たち援助者の元には、多くの思春期の人たちも来談される。彼らが語る悩みは、家族関係に関するもの、友達や異性との関係にまつわるもの、そして将来への不安に関するものなど様々だが、それら個別の悩みの基底には、かならず彼らの存在の不確かさから生じる不安が横たわっている。
この不安を鮮やかに描き上げたコミックの一つに、阿部共実の『月曜日の友達』（小学館）がある。
この作品の主人公は中学 1 年生の女子、水谷茜だ。彼女は学校では同級生からの疎外感を抱き、家庭では優秀な姉と比較されて居場所がないと感じている。落ち着く場所のない茜は、ある月曜日の夜、家を飛び出して学校へ向かうと、超能力の特訓をしているのだという同級生男子、月野透の姿を発見する。互いに惹かれあった二人は、毎週月曜日の夜に超能力の秘密の練習を行おうと約束する。
しかし些細なきっかけで二人の関係に行き違いが生じ、茜は再び孤独の中に置かれる。その時、茜はこうつぶやく。

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孤独になった茜が直面したこの問いは、思春期の中にいる誰もが抱える問いである。
自分はどこへ向かうのか？ 自分は何をしたいのか？——
様々な悩みの基底部に横たわるこの問いに直面すると、彼らは自分がまだ何者でもないことに気づいて強い不安にさらされる。しかしこの問いから逃げていては、本当の意味で大人になることができず、茜の言う「老いた子供」になるばかりだ。だから彼らにとって、この問いについて考えることは、大人になるために欠かせないステップとなる。
しかしこの不安に直面することは、彼らにとって大変苦しいことでもある。それゆえ私たち援助者が、存在の不確かさに関する彼らの不安を受け止めようとするのなら、私たちもまた自らに問いかけねばならない。私は、本当に納得のいく人生を送ってきたのか。残された人生を私はどう生きたいのか、と。そう自らに問い直すことの苦しさを実感することによって、私たちははじめて彼らの不安の重さを受け止めることができる。

受信件

2018 年 10 月 1 日〜 2019 年 1 月 31 日

数▲▲▲▲

月野がいなくなったらこれだ。姉に抵抗することや、月野といることで、自分の存在を確かめていた。私自身には何もない空っぽな人間だと思い知らされる。確かに私は自分のことをちゃんと考えたことがない。自分の未来をしらないふりし続ける人間は、幼い声そのままのしわしわに老いた子供になるんだ。私は何になりたいんだろう。私はどこに向かっているんだろう。私は本当はどうしたいんだろう。

6,714 件

開局以来
（2019年1月31日現在） 780,996 件

自殺予防 いのちの電話
なやみこころ0120-783-556

誰かが向こうで 三話したくてともかく話したくて走ったり自分のことを聞いてほしくてたて続けに話すのたうったり話の行き先は知れず回転したりゴールがないまま聞いて疲れが終点のように急に失速し私は聞いてそしてことばを探し電話を終える︵Ｔ︶

向こうの誰かは落ち着かれたのだろうか

毎月10日8：00 〜翌日8：00【24 時間無料です】

公開講演会のお知らせ
入場無料・要申込み

2019 年 3 月 24 日（日）
午後 2 時〜 4 時（受付開始 1 時半）
於：ウィングス京都『もしも「死にたい」といわれたら』
講師：松本俊彦 氏 精神科医
国立精神・神経医療研究センター部長−3−

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第 112 号

社会福祉法人

あなたも京都いのちの電話

聴き上手になりませんか？
第42期 ボランティア相談員募集がはじまりました。
応募資格20～68歳の方（職業・経験不問 こころざしのある方）

養成期間

1年次2年次講座内容

1年次 1泊研修・講義・グループ研修や実習
2年次 インターン実習および各種研修

受講料

1年次

場

京都市内（公共交通機関利用可能）

前期20,000円※・一泊研修費9,000円
後期15,000円※ ※今期は、35歳以下の方は1年次受講料（前期・後期）がそれぞれ半額になります。
2年次 10,000円所

募集期間
後援

2019年5月 ～ 2020年3月
2020年4月 ～ 2021年3月

2018年10月 ～ 2019年5月2日
（必着）

京都府

京都府教育委員会

京都府社会福祉協議会

京都市

京都市教育委員会

京都市社会福祉協議会

NHK厚生文化事業団近畿支局
朝日新聞京都総局

京都新聞社会福祉事業団

毎日新聞京都支局

日本経済新聞京都支社

読売新聞京都総局

京都商工会議所

JR西日本あんしん社会財団

京都いのちの電話は、1982年開局以来、36年にわたり相談活動を続けているボランティア団体です。
あなたも、私達と共にボランティア活動に参加してみませんか。
私にできるだろうか、という思いで始めたのですが、いまは、関わって本当によかった、と思っています。

時間に余裕ができ、社会や人に関わるボランティア活動をしたいと思って相談員になりました。今は、“生きるとは”という問いに向き合える貴重な時間になっています。

電話をかけてくる方、電話をとる仲間との出会いが、一緒に活動する仲間の存在も、私の人生にとって私自身の人生に変化をもたらしてくれました。
（24期）

大切なものになっています。
（33期）

社会福祉法人 京都いのちの電話事務局 〒616-8691 京都西郵便局私書箱35号
Tel. 075-864-1133（月～土 9：30～17：30） Fax. 075-864-1134

資金ボランティアのお願い

ホームページ http://kyoto-lifeline.com/

京都いのちの電話の活動は、みなさまからのご支援により運営されております。
あなたも京都いのちの電話を支えるおひとりになっていただけませんか？

◦千人会会費は（個人）年間 1 万円、（法人・団体）1 万円・5 万円・10 万円です。
◦自由な金額をご賛助いただくこともできます。
◦遺言・遺産のご寄付も承ります。

振込先は以下のいずれかになります。
郵便振替：01050-0-44782
銀行振込：三菱東京 UFJ 銀行京都支店 普通 299707
京都銀行帷子の辻支店
普通 130302
口 座 名：社会福祉法人 京都いのちの電話＊会費と寄付は税法上優遇措置が受けられます。

編集後記

今回のニュースレターは岡田研修委員長に京都いのちの電話の課題をインタビュー形式で聞く記事になりました。これはいのちの電話をより知っていただきたいと考えたからです。毎回どんな記事で皆さんに「いのち電話」の活動を伝えられるだろうかと考えています。苦しんでいる時に寄り添える電話があり、役に立ちたいと考えるからこそ、このニュースレターもあるのだと思います。さあ、季節も変化してゆきます。味
わいましょう。これからの春の香り、人のこころのうつろいとやさしさを。
−4−

（Y.T）

社会福祉法人 京都いのちの電話
事 務 局：〒 616‒8691 京都西郵便局私書箱 35 号
TEL. 075‒864‒1133   FAX. 075‒864‒1134
URL. http://kyoto-lifeline.com/
発 行 人：平田 哲
編
集：京都いのちの電話 ニュースレター編集委員会
郵便振替：01050‒0‒44782＊このニュースレターは公益財団法人 JR 西日本あんしん社会財団のご協力により作成しています。