大田区介護支援専門員向け

ミルモネット活用研修

株式会社ウェルモ
2022.1

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自己紹介経歴• 総合病院リハビリテーション科勤務┗ 急性期～回復期• 高齢者在宅サービスセンター（通所介護）┗ 機能訓練指導員• 都内某区短期集中予防事業（ C型サービス）担当┗「通いの場」の立ち上げ等にも関与

課題意識
理学療法士

大図 拓也

• 地域資源情報の在り方による、高齢者の社会参加の困難性• ADL、QOLの維持における、高齢者のニーズに合ったサービス選択の重要性

Takuya Oozu

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本日の流れ1. ミルモネット概要説明
2. 大田区での活用状況について
3. ミルモネットが対象とする課題
4. ミルモネットの機能紹介
5. 【参考】基本機能の操作方法
6. 【実演】 ケーススタディ
7. 申し込み方法/アカウント再発行方法

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会社概要

名称

株式会社ウェルモ / Welmo Inc.

資本金27.3億円（2021年11月時点、資本準備金含む）

東京本社

東京都千代田区内幸町 1-1-6 NTT日比谷ビル 4階

福岡本店

福岡県福岡市中央区天神 4-4-11 天神ショッパーズ福岡 8階

大阪支社

大阪府大阪市北区角田町 8-47 阪急グランドビル 20階

札幌支社

札幌市中央区南 1条西6-20-1 ジョブキタビル 8階

Helsinki支社

Lönnrotinkatu 5, 00100 Helsinki, Finland設立

2013年4月30日

従業員数148名（2021年11月現在）

主な事業内容・介護福祉領域における意思決定補助人工知能サービス開発
・中核都市以上向け介護サービス情報プラットフォーム提供
・児童発達支援、放課後等デイサービスの運営等

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6主な事業内容

介護福祉領域
介護サービスプラットフォーム

ケアプラン作成支援AIエンジン

障害児支援領域
障害児支援・教育

対象介護事業所の77～94％シェア※札幌市、十勝市、帯広市、北見市、東京都大田区、つくば市、横浜市、大阪近郊、北九州市、福岡市にて展開。

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地域ケア情報見える化サイト | ミ ル モ ネ ッ ト

地域ケア情報を登録・検索・管理できるウェブサイトです。

在宅介護入所施設

保険内から保険外を含めたケアマネジャー
医療ソーシャルワーカー

地域ケア情報地域包括支援センター

在宅医療行政

保険外
サービス
社会参加

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「ご利用者が知りたい」情報を、事業所が発信
空き情報
設備

写真
食事・ご利用者・ご家族

レク情報

・通所・訪問・ショートステイ
・通いの場アカウント情報※予め登録されている情報公表システムの情報（住所、加算等）に、追記・ケアマネジャー
・地域包括支援センター
・医療ソーシャルワーカー

アカウント情報を持っている、専門職のみご覧いただけます。
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9大田区内の活用状況（2018年10月～2022年1月）

大田区展開モデル
大田区役所 × ウェルモ × 研究所と三者間連携
地域資源活用の事例化

大田区

ウェルモ

活用研修の企画・運営

研究所※

利用促進

利用促進
登録促進
訪問営業等

事業者・団体専門職

介護事業所
保険外サービスボランティア等

地域包括支援センター
居宅介護支援事業所
地域医療連携室
社会福祉協議会

登録

利用※地方独立行政法人 東京都健康長寿医療センター研究所

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大田区サービス登録状況（2022/1/14時点)
保険内

保険外
保険外サービス掲載数 528件●

写真付き通所事業所数●

写真付き短期入所事業所数 26件（全体の100%）●

活動・通いの場●

居宅介護支援事業所●

介護タクシー・移送237件（全体の92%）224件（全体の93%）

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●

訪問理美容27件●

遺品整理・生前整理 5件●

生活支援（自費ヘルプ）16件●

見守り・緊急通報●

配食サービス●

その他便利サービス 55件

403件

14件

6件

2件

12

大田区サービス登録状況（2021年11月時点)

コロナ期間による「閉鎖」のため減少

520

521

381

136

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地域資源活用の重要性～ミルモネットが対象とする課題～

8割が資本金1,000万円以下の中小企業

全国介護事業所総数

コンビニ

4倍

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小規模事業所が主

215,561件
1515介護業界の構造

ケアマネジャーが意思決定を握る

施設区分が非常に多い

家族や利用者が意思決定するのではなく、ケアマネが主体

介護の9割はケアマネジャーが握る ※1

介護保険法や介護サービスについては、利用者・ご家族と担当するケアマネジャーの間に情報の非対称性があり、プリンシパル・エージェント関係上、癒着等モラルハザードが起きやすい。
※1 プレジデントオンライン なぜ残念なケアマネージャーがのさばるか 最大35人の担当をする激務

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複雑な選択肢＞介護保険法が複雑、施設区分が25種類53サービス

1.居宅介護支援 / 2.訪問介護（ホームヘルプ）
3.訪問入浴 / 4.訪問看護 / 5.訪問リハビリ
6.夜間対応型訪問介護 / 7.定期巡回・随時対応型訪問介護看護
8.通所介護（デイサービス） / 9.通所リハビリ
10.地域密着型通所介護 / 11.療養通所介護
12.認知症対応型通所介護 / 13.小規模多機能型居宅介護
14.複合型サービス（看護小規模多機能型居宅介護）
15.短期入所生活介護（ショートステイ）
16.短期入所療養介護
17.介護老人福祉施設（特別養護老人ホーム）
18.介護老人保健施設（老健） / 19.介護療養型医療施設
20.特定施設入居者生活介護（有料老人ホーム、軽費老人ホーム等）
21.認知症対応型共同生活介護（グループホーム）
22.地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護23.地域密着型特定施設入居者生活介護
24.福祉用具貸与
25.特定福祉用具販売16

地域包括ケアシステムの実現における多様な地域資源

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17公正中立性を担保するための制度

複数サービスの提示● 公正中立性が重要視され、ケアプラン作成における利用者から求められれば 「複数の事業所」 の情報提供が義務化※出典：厚生労働省 平成 30年度介護報酬改定 参考資料（抜粋）Copyright © Welmo Inc. All Rights Reserved.

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生活支援サービス（インフォーマル）活用の重要性● 「インフォーマルサービスを含む生活支援のサービスが包括的に提供される」 という条件が含まれており、更なる生活支援サービス（インフォーマルサービス）の活用が重要視されている※引用：厚生労働省 第199回社会保障審議会介護給付費分科会資料（抜粋）Copyright © Welmo Inc. All Rights Reserved.

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インフォーマルサービスの情報連携ニーズ● ケアマネジャーの 50％以上が「地域包括支援センター・社会福祉協議会」からの情報提供、電話で問い合わせを行っていると回答。
● インフォーマルサービスの円滑な情報連携が重要であることが示唆された※自社アンケート調査 2019年1月 福岡市ケアマネジャー対象アンケート結果（抜粋）Copyright © Welmo Inc. All Rights Reserved.

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人がつながる、地域がつながる
ケアマネジャー等の専門職がご利用者・ご家族のニーズにぴったりな事業者・団体を探し、わかりやすくご提案することを可能にします。

福岡市

横浜市

大田区

札幌市

…など展開エリア拡大中

ミルモネットはすべての事業所が公平に利用いただくため非営利事業ですミルモネットの機能紹介ミルモネットの主な機能

01

02

03

04

豊富な情報量

写真・チラシ掲載

充実の検索機能

多様な印刷機能・保険内/外のサービスを掲載

・外観,内観,レクなど雰囲気を確認

・フリーワードやマップで検索

・事業所印刷が可能

・1事業所あたり最大 300項目

・チラシはダウンロード可能

・多様な絞り込み条件

・マップ印刷が可能

利用者のニーズに寄り添って探せる

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知らなかった事業所もイメージできる事業所候補が細やかに絞り込める

ご利用者に説明しやすくなる

231．豊富な情報量
ケアマネジャー様の声をもとに、ご利用者目線での情報を掲載
保険内・保険外のサービスをカバー

1事業所あたり最大 300項目をカバー

ミルモ独自に収集した保険外の事業所も掲載

事業所基本情報や指定申請に使われる情報を取り込み、※一部地域で先行展開中

事業所のデータ登録負荷を軽減
・・・

保険内対応可能な症状
加算情報

通所介護、通所リハ、訪問介護、訪問看護、短期入所生活、療養介護など

レク情報

保険外活動・憩いの場（住民主体型含む）、介護タクシー、移送サービス、生活支援（自費ヘルプ）、配食サービス、訪問理美容、遺品整理・生前整理、見守り、緊急通報など

空き情報

機能訓練内容食事情報

オープンデータ ＋ ミルモ独自に収集した情報を掲載

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2．写真・チラシ掲載

外観 、内観 、レクなど“雰囲気”を確認

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チラシはダウンロード可能

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3．充実の検索機能

キーワードやマップなど、多様な絞り込み条件で検索可能
365日対応

宿泊可

入浴特化型

リハ職在籍

看護師常駐

事業所単位で「共有フォルダ」管理

リフト付送迎車・・・

事業所・センター単位で、よく使う情報を「共有フォルダ」で管理
TOPページから印刷までを数回のクリックで行い、素早く情報提供

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4．多様な印刷機能

事業所印刷が可能

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マップ印刷が可能

27【参考】基本機能の操作方法

基本機能

01

02

03

共有フォルダ
よく使う情報を素早く探すために、事業所情報を保存することができるフォルダ「リスト表示」「マップ表示」切り替え
複数の情報を比較する際の「リスト表示」、位置情報を確認する際の「マップ検索」

印刷機能
インテークの際に、「利用者へわかりやすく」事業所情報をお渡しすることができる機能

絞り込み条件検索機能

04

利用者のニーズに合わせて、条件を選択して事業所を絞り込み検索できる機能

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共有フォルダの使い方
１．「すべての情報から探す」から「探したい種別」を選択し、「この条件で検索」をクリック※画像は「通所系サービス」を選択している画像です。

①

②

③

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共有フォルダの使い方
2．検索結果に表示された事業所情報の左下にある「共有フォルダに保存」をクリックすると、保存されます。
（ピンク色→グレー色に変化すれば保存されています）④

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共有フォルダの使い方
3．「共有フォルダ」をクリックし、該当のサービス種別を選択すると、保存した情報の一覧を検索することができます。※画像は「通所系サービス」を選択している画像です。

⑤⑥

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共有フォルダの使い方
一覧は下記のように表示されます。
（参考）情報を削除したい際には「共有フォルダから削除」をクリックすると、削除されます。

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表示の切り替え（リスト・マップ）の方法
1.すべての情報から探す」から「探したい種別」を選択し、「この条件で検索」をクリック※画像は「通所系サービス」を選択している画像です。

①

②

③

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表示の切り替え（リスト・マップ）の方法
2.検索結果が表示された画面の右上の「リスト」「マップ」をクリックするとそれぞれの表示に切り替わります。

④

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事業所の情報を印刷する方法
１．「すべての情報から探す」から「探したい種別」を選択し、「この条件で検索」をクリック※画像は「通所系サービス」を選択している画像です。

①

②

③

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事業所の情報を印刷する方法
2．検索結果に表示された事業所情報の下部にある「印刷」ボタンをクリックすると、印刷することができます。

※印刷イメージ④

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事業所の情報を印刷する方法※複数の事業所を一度に印刷をする場合
検索結果に表示された事業所情報の左上にある、「チェックボックス」にチェックを入れて、「印刷ボタン」をクリックしてください。

③①②

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事業所の情報を印刷する方法
3.印刷形式を「事業所詳細」「リスト」「マップ」から選択して、「この表示で印刷する」をクリックすると、印刷することができます。
④⑤

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絞り込み条件検索の方法
１．「すべての情報から探す」から「探したい種別」を選択し、画面の下のへ移動します※画像は「通所系サービス」を選択している画像です。

①

②

③下へ移動

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絞り込み条件検索の方法
2．絞り込みたい事業所の条件を選択し、「この条件で検索」をクリックします。
※画像は「土曜日営業」「リハ職勤務」を選択している画像です。

④⑤

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絞り込み条件検索の方法
3．絞り込んだ条件に該当する、事業所が一覧で表示されます。

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【実演】ケーススタディ

ケース１｜デイサービスを探す相談者
１．利用者の介護度は「要支援１」
２．ご家族が土曜日に仕事があり、土曜日にデイサービスの利用を希望
３．入浴の介助に必要なため、入浴が行えるデイサービスの利用を希望４．できれば複数の事業所から検討したいため、複数の事業所の情報を提供いただきたい
Point：「絞り込み条件検索」と「印刷機能」

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ケース2｜体操教室を探す相談者
１．新型コロナウイルスの影響で、今まで楽しみにしていた体操教室が休止になってしまったため、集団で体操ができる場所を探している
２．曜日や頻度は特にこだわっていない
３．家の近くで通える場所を探している（※今回はどこを自宅に設定しても良いです）
４．場所も把握したいので、位置情報も合わせて複数の情報を提供して欲しい
Point：「マップ検索」と「印刷機能」

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ケース３｜介護タクシーを探す相談者
1．介護タクシーを利用できる事業者を探している
2．大田区で利用できる、事業所をできる限り多く一覧で情報が欲しい
3．可能であれば「リクライニング車椅子」を利用できる事業者が良い
Point：「絞り込み条件検索」と「リスト印刷機能」

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ケース4｜囲碁がしたい相談者
1．囲碁ができる事業所を探している
2．できれば機能訓練も一緒にできるデイサービスを利用したい
3．何事業所か事業所の情報を提供して欲しい
Point：「キーワード検索」と「印刷機能」

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アカウント再発行/お申し込み方法

再発行の方法①②①インターネットで「ミルモネット」と検索。

②ログイン画面下、「ユーザー名パスワードを忘れた方はこちら」をクリック。

③

後日メールにてアカウント情報が届きます！

③事業所情報を入力し申し込み
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お申し込みの方法①②①インターネットで「ミルモネット」と検索。

②ログイン画面下、「新規お申し込みはこちら」をクリック。

③

後日メールにてアカウント情報が届きます！

③事業所情報を入力し申し込み
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ご不明点・ご質問等がございましたら、お気軽にお問合せください。
ウェルモサポートデスク
TEL：03‐6205‐7309 担当：大図・池山・櫻井

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