TERMS AND CONDITIONS FOR
ACCOMMODATION CONTRACTS

宿泊約款
◆

適用範囲
第１条 当ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この宿泊約款（以下、「本約款」といいます。
）の定めるところによるものとし、本約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習による
ものとします。
２
当ホテルが、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じた
ときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

Scope of Application
Article 1.
1. Contracts for accommodation and related agreements to be en‑tered into between this hotel and the guest to be accommodated
shall be subject to these terms and conditions. Any particulars
not provided for herein shall be governed by laws and regula‑tions and/or generally accepted practices.
2. In the case where the hotel has entered into a special contract
with the guest, insofar as the special contract does not violate
laws and regulations and generally accepted practices, notwith‑standing the preceding paragraph, the special contract shalltake precedence over the provisions of these terms and condi‑
tions.

宿泊契約の申込み
第２条 当ホテルに宿泊契約の申し込みをしようとする者は、次の事項を当ホテルに申し出ていただきます。
⑴ 宿泊者名⑵ 宿泊日及び到着予定時刻⑶ 宿泊料金（原則として別表第１の基本宿泊料による。
）⑷ その他当ホテルが必要と認める事項
２
宿泊客が、宿泊中に前項第２号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当ホテルは、その申し出がなされた
時点で新たな宿泊契約の申し込みがあったものとして処理します。

Application for Accommodation Contracts
Article 2.
1. Guests who intend to apply for an accommodation contract
with the hotel shall notify the hotel of the following particulars :(1) Name of the guest(s)(2) Date(s) of accommodation and estimated time of arrival(3) Accommodation charges (As a general rule, based on thebasic accommodation charge stipulated in Appendix 1)(4) Other particulars deemed necessary by the hotel
2. In the case where a guest requests, during his/her stay, an ex‑
tension of the accommodation beyond the date(s) in (2) of thepreceding paragraph, it shall be regarded as an application for
a new accommodation contract at the time such a request is
made.

宿泊契約の成立等
第３条 宿泊者は、本約款、並びに各利用規則に同意の上、宿泊されるものとします。
２
宿泊者が未成年者であり当ホテルが必要であると認めた場
合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで、同意書を提出し宿泊されるものとします。
３
宿泊契約は、当ホテルが前条の申し込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当ホテルが承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。
４
前項の規定により宿泊契約が成立したときには、宿泊期間（３日を超えるときは３日間）の基本宿泊料を限度として当ホテルが定める申込金を、当ホテルが指定する日までに、
お支払いいただきます。
５
申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第６条及び第１９条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば、第１３条の規定による料金の支払いの際に返還します。
６
第４項の申込金を同項の規定により当ホテルが指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定す
るに当たり、当ホテルがその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。

Conclusion of Accommodation Contracts, etc.
Article 3.
1. Guests shall stay at the hotel upon agreeing to these Terms andConditions and the Rules on Use.
2. When the guest is a minor and when the hotel deemed to benecessary, an agreement should be submitted for accommoda‑
tion after receiving the consent from the person with parental
authority or the legal representative.
3. A contract for accommodation shall be deemed to have beenconcluded when the hotel has duly accepted the application as
stipulated in the preceding article. However, the same shall not
apply where it has been proven that the hotel has not accepted
the application.
4. When a contract for accommodation has been concluded in ac‑
cordance with the provisions of the preceding paragraph,guests are requested to pay an accommodation deposit deter‑
mined by the hotel within the limits of basic accommodation
charges covering the guestʹs entire period of stay (3 days when
the period of stay exceeds 3 days) by the date specified by thehotel.
5. The deposit shall be first used for the total accommodation
charges to be paid by the guest, then secondly for the cancella‑tion charges under Article 6 and thirdly for the reparations un‑der Article 19 as applicable, and the remainder, if any, shall be
refunded at the time of payment of the accommodation charges
as stated in Article 13.
6. When a guest fails to pay the deposit by the date as stipulated
in paragraph 2, the hotel shall treat the accommodation contract
as invalid. However, the same shall apply only in cases where
the guest is thus informed by the hotel when the period of pay‑
ment of the deposit is specified.

申込金の支払いを要しないこととする特約
第４条 前条第４項の規定にかかわらず、当ホテルは、契約の成立
後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。
２
宿泊契約の申し込みを承諾するに当たり、当ホテルが前条第４項の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取扱います。

Special Contracts Requiring No Accommodation Deposit
Article 4.
1. Notwithstanding the provisions of paragraph 4 of the preced‑
ing article, the hotel may enter into a special contract requiring
no accommodation deposit after the contract has been con‑cluded as stipulated in the same paragraph.
2. In the case where the hotel has not requested the payment of
the deposit as stipulated in paragraph 4 of the preceding article
and/or has not specified the date of the payment of the depositat the time the application for an accommodation contract has
been accepted, it shall be treated as though the hotel has ac‑
cepted a special contract prescribed in the preceding paragraph.

宿泊契約締結の拒否
第５条 当ホテルは、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
⑴ 宿泊の申し込みが、本約款によらないとき。
⑵ 満室（員）により客室の余裕がないとき。
⑶ 宿泊しようとする者が旅館業法（昭和２３年法律第１３８

Refusal of Accommodation Contracts
Article 5.
1. The hotel may not accept the conclusion of an accommodation
contract under any of the following cases :(1) When the application for accommodation does not con‑form with the provisions of these terms and conditions.

１

宿泊約款 ● Terms and Conditions for Accommodation Contracts◆号。その後の改正を含む。
）第２条第６項に規定する
特定感染症（以下「特定感染症」という。
）の患者等（旅館業法第４条の２第１項第２号に規定される。以下同じ。
）であるとき。
⑷ 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
⑸ 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
⑹ 宿泊しようとする者が、カスタマーハラスメント行為（別表第２）をするおそれがあると認められるとき。
⑺ 宿泊しようとする者が、賭博その他の違法行為をする
おそれがあると認められるとき。
⑻ 宿泊しようとする者が、喧騒な行為を行ったとき、また、危険、不安等を感じさせるなど、宿泊又は利用する他のお客様に著しく迷惑を及ぼす言動をしたとき。
⑼ 宿泊しようとする者が、次のイからハのいずれかに該当すると認められるとき。
イ 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（平成３年法律第７７号）第２条第２号に規定する暴力団（以下「暴力団」という。
）、同条第２条第６号に規定する暴力団員（以下「暴力団員」という。
）、
暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力
ロ 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
ハ 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの⑽ 宿泊しようとする者が泥酔者で、他の宿泊客に著しく迷惑を及ぼすおそれがあると認められたとき。
（石川県旅館業法施行条例第１１条）⑾ 宿泊しようとする者が当ホテルの定める利用規則に従わないとき。

(2) When the hotel is fully booked and no rooms is available.
(3) When guests seeking accommodation are infected to a con‑tagious disease specified by the Hotel Business Act (Act138 of 1948 including subsequent modifications) specified
infective disease stipulated by Article 2, Section 6 (referred
to as specified infective disease thereafter), which is regu‑
lated by the Hotel Business Act Article 4 Section 2, Item 2.
(4) When the hotel is unable to provide accommodation due tounavoidable circumstances such as national disasters andfacility malfunction.
(5) When guests seeking accommodation are deemed to vio‑late the regulations of Law, public order or public morals.
(6) When it is recognized that guests seeking accommodation
are likely to commit an act of customer harassment (Ap‑pendix 2).
(7) When it is recognized that guests seeking accommodation
are likely to engage in gambling or other illegal activities.
(8) When guests seeking accommodation bothered other cus‑
tomers who are staying or using the hotel seriously, suchas conduct raucous acts or fear of danger or unsafety.
(9) When it is recognized that guests seeking accommodation
fall under any of the following A to C.
A. Boryokudan as stipulated by the Act on Prevention of Un‑
just Acts by Organized Crime Group Members (Act No.
77 of 1991), Article 2 Section 2 (Act No. 77 of 1991) (re‑ferred to as boryokudan hereinafter) and boryokudan mem‑bers stipulated by Article 2 Section 6 of the Act (referred
to as boryokudan members hereinafter) and other such
antisocial groups.
B. Organizations and companies managed and controlled
by boryokudan or boryokudan members.
C. Companies with executives who are boryokudan mem‑bers.
(10) When guests seeking accommodation are drunken persons
and are deemed liable to bother other guests (Hotel Busi‑
ness Act Ishikawa Prefectural Ordinance Article 11)(11) When guests seeking accommodation are deemed as notfollowing the Rules on Use.

宿泊客の契約解除権第６条 宿泊客は、当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除することができます。
２
当ホテルは、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合（第３条第４項の規定
により当ホテルが申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。
）は、別表第３に掲げる
ところにより、違約金を申し受けます。ただし、当ホテルが第４条第１項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるにあたって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払義務について、当ホテルが宿泊客に告知したと
きに限ります。
３
当ホテルは、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後８時（あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を２時間経過した時刻）になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものと処理することがあります。

Right to Cancel Accommodation Contracts by the Guest
Article 6.
1. Guests are entitled to cancel the accommodation contract by no‑
tifying the hotel.
2. In the case where a guest has cancelled the accommodation
contract in whole or in part due to causes for which the guest isliable (when the hotel requested the payment of the deposit
during the specified period, except when the guest has can‑celled before the payment), the guest shall pay cancellation
charges as listed in the Appendix No.3.
However, when the hotel entered into a special contract as pre‑scribed in paragraph 1 of article 4, it is required for the hotel tonotify the guest that the guest is responsible for paying the can‑cellation charges if they cancel the contract.
3. In the case where guests do not appear by 8 p.m. of the accom‑
modation date (2 hours after the expected time of arrival if thehotel is notified of it) without an advance notice, the hotel may
regard the accommodation contract as being cancelled by theguest.

当ホテルの契約解除権
第７条 当ホテルは次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除す
ることがあります。なお、本条による契約の解除により生じた損害については、当ホテルは一切責任を負いません。
⑴ 宿泊客が、特定感染症の患者等であるとき。
⑵ 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
⑶ 宿泊客が、宿泊に際し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
⑷ 宿泊客が、宿泊に関し、カスタマーハラスメント行為（別表第２）をするおそれがあると認められるとき。
⑸ 宿泊客が、宿泊に関し、賭博その他の違法行為をする
おそれがあると認められるとき。
⑹ 宿泊客が、喧騒な行為を行ったとき、また、危険、不安等を感じさせるなど、宿泊又は利用する他のお客様に著しく迷惑を及ぼす言動をしたとき。
⑺ 宿泊客が次のイからハのいずれかに該当すると認められるとき。
イ 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力

Right to Cancel Accommodation Contracts by the Hotel
Article 7.
1. The hotel may cancel the accommodation contract under any of
the following cases :(1) When guests planning to stay are obviously infected to acontagious disease.
(2) When the hotel is unable to provide accommodation due tonatural calamities and/or other causes of force majeure.
(3) When guests are deemed liable to conduct and/or haveconducted himself in a manner that will contravene thelaw or act against the public order or good morals in re‑gard to his accommodation.
(4) When it is recognized that guests seeking accommodation
are likely to commit an act of customer harassment (Ap‑pendix 2).
(5) When it is recognized that guests seeking accommodation
are likely to engage in gambling or other illegal activities.
(6) When guests seeking accommodation bothered other cus‑
tomers who are staying or using the hotel seriously, suchas conducts raucous acts or fears of danger or unsafety.
(7) When guests are considered to fall under articles A, B or C.

２

宿泊約款 ● Terms and Conditions for Accommodation Contracts◆

ロ２

暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
ハ 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの⑻ 宿泊客が泥酔者で、他の宿泊客に著しく迷惑を及ぼす
おそれがあると認められたとき。
（石川県旅館業法施行条例第１１条）⑼ 未成年者の宿泊者が、親権者その他法定代理人の同意がないにもかかわらず同意があると偽ったこと、あるいは年齢を成年と偽ったことが判明したとき。
⑽ 宿泊客が当ホテルの定める利用規則に従わないとき。
当ホテルが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。

A.

Boryokudan, boryokudan member, boryokudan quasi‑mem‑
ber, person related to boryokudan and other such antiso‑
cial groups.
B. Organizations and companies managed and controlled
by boryokudan or boryokudan members.
C. Companies with executives who are boryokudan mem‑bers.
(8) When guests are drunken persons and are deemed liable tobother other guests (Hotel Business Act Ishikawa Prefec‑
tural Ordinance Article 11).
(9) When it is found that a guest who is a minor has falsified
his/her consent even though he/she does not have the con‑sent of a person with parental authority or other legal rep‑resentative, or when it is found that he/she has falsified his/her age as an adult.
(10) When the guest does not observe the Rules on Use stipu‑
lated by the hotel.
2.

In the case where the hotel has cancelled the accommodation
contract in accordance with the preceding paragraph, the hotel
shall not be entitled to charge the guest for any services they
has not received.

宿泊の登録
第８条 宿泊客は、宿泊日当日、当ホテルのフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。
⑴ 宿泊客の氏名、年齢、性別、住所及び連絡先⑵ 外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日⑶ 出発日及び出発予定時刻⑷ その他、当ホテルが必要と認める事項
２
宿泊客が第１３条の料金の支払いを、旅行小切手、宿泊券、
クレジットカード、電子マネー等通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ、第１項の登録時にそれらを呈示して当ホテルでの支払いに利用できることの確認を受けていただく必要があります。

Registration
Article 8.
1. Guests shall register the following particulars at the front deskof the hotel on the day of accommodation.
(1) Name, age, sex, address and contact person(2) For non‑Japanese guests : nationality, passport number,place of entry and date of entry(3) Estimated time and date of departure(4) Other particulars deemed necessary by the hotel.
2. In the case where guests intend to pay the accommodation
charges prescribed in article 13 by any means other than cash in
Japanese currency, such as traveler’s checks, accommodation
coupons, credit cards, electronic money, etc., such means of
payment shall be made known in advance at the time of theregistration prescribed in the preceding Paragraph 1.

宿泊定員数
第９条 各客室の宿泊定員数は最大４名です。お子様の添い寝は、１ベッドに対して１名までとなり、６歳未満のお子様が添い寝の対象となります。

Guest Room Accommodation Capacity
Article 9.
1. Each room can accommodate up to four people. Only children
under the age of 6 are eligible to share a bed with another guest(maximum of one child per bed).

客室の使用時間
第１０条 宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間は、午後３時か
ら翌日１２時までとします。ただし、連続して宿泊する場合
においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。
２
当ホテルは、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間
外の客室の使用に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。
⑴ 超過３時間までは、室料金の ３０％⑵ 超過６時間までは、室料金の ５０％⑶ 超過６時間以上は、室料金の 全額

Guest Room Occupancy Hours
Article 10.
1. Guests are entitled to occupy the contracted guest rooms of thehotel from 3 : 00 pm to 12 : 00 pm the following day. However,when staying for two or more nights in a row at the hotel, theguests are entitled to occupy the contracted guest rooms of thehotel all day except on the days of arrival and departure.
2. Notwithstanding the provisions prescribed in the forgoingparagraph, the hotel may permit the use of the guest room out‑side the times prescribed in the same paragraph. In such cases,
the following additional fees shall be charged.
(1) Up to 3 hours : 30% of the room charge(2) Up to 6 hours : 50% of the room charge(3) More than 6 hours : 100% of the room charge

利用規則の遵守第１１条 宿泊客は、当ホテル内においては、当ホテルが定めてホテル内に掲示した利用規則に従っていただきます。

Observance of Rules on Use
Article 11.
1. Guests shall observe the rules on use established by the hotel,
which are posted on the premises of the hotel.

営業時間
第１２条 当ホテルのフロント等の営業時間は次のとおりとし、その他の施設等の詳しい営業時間は備付けパンフレット、ホームページ、各所の掲示、客室内で御案内いたします。
フロント・キャッシャー等サービス時間
イ 門限
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・
・
・
・
・
・
・ なし
ロ フロント
・
・
・
・
・
・
・
・
・ ２４時間ハ キャッシャー ・
・
・
・
・
・
・
・
・ ２４時間２
前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあります。その場合には、適当な方法をもってお知らせします。

Business Hours
Article 12.
1. The business hours of the main facilities of the hotel are as fol‑lows. Those of other facilities shall be specified in detail via theprovided brochures, notices displayed at each location, andservice directories in guest rooms.
Service hours of the front desk, currency exchange, etc.
(1) Hotel curfew : None
(2) Front desk : 24 hours(3) Currency exchange : 24 hours
2. The business hours specified above are subject to change due tounavoidable circumstances. In such cases, all guests shall be in‑formed via appropriate means.

料金の支払いPayment of Accommodation Charges

３

宿泊約款 ● Terms and Conditions for Accommodation Contracts◆

第１３条

宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表第１に掲げるところによります。
前項の宿泊料金等の支払いは、通貨又は当ホテルが認めた
旅行小切手、宿泊券、クレジットカード、電子マネー等これに代わり得る方法により、宿泊客の出発の際又は当ホテルが請求した時、フロントにおいて行っていただきます。
当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったの
ち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。

Article 13.
1. The breakdown of the accommodation charges, etc., payable byguests is stipulated in Appendix 1.
2. Accommodation charges, etc., as stated in the preceding para‑graph shall be paid with Japanese currency or by traveler’s
checks, accommodation coupons, credit cards, electronic money,
etc. recognized by the hotel at the front cashier at the time ofdeparture or upon request by the hotel.
3. Accommodation charges shall be paid even if a guest voluntar‑
ily does not utilize the accommodation facilities provided for
him/her by the hotel and which are at his/her disposal.

当ホテルの責任第１４条 当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当ホテルの責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
２
当ホテルは、万一の火災や事故等に対処するため、旅館賠
償責任保険に加入しております。

Liabilities of the Hotel
Article 14.
1. The hotel shall compensate guests for damage if the hotel has
caused damage to a guest in the nonfulfillment of the accom‑
modation contract and/or related agreements. However, thesame shall not apply in cases where damage has been caused
due to reasons for which the hotel is not liable.
2. The hotel is covered by hotel liability insurance to cover the un‑
likely event of a fire or accident.

２

３

Process When Unable to Provide Contracted Rooms
Article 15.
1. The hotel shall, when unable to provide contracted rooms, ar‑range accommodation of the same standard elsewhere for theguest insofar as practicable with the consent of the guest.
2. Notwithstanding the provisions of the preceding paragraph,when arrangement of other accommodation cannot be made,the hotel shall pay the guest a compensation fee equivalent tothe cancellation charges, and the compensation fee shall be ap‑
plied to the reparations. However, when the hotel cannot pro‑vide accommodation due to causes for which the hotel is not li‑
able, the hotel shall not compensate the guest.

契約した客室の提供ができないときの取扱い
第１５条 当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、
宿泊客の了解を得てできる限り同一の条件による他の宿泊施設を斡旋するものとします。
２
当ホテルは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設の斡旋ができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて、当ホテルの責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。

寄託物等の取扱い
第１６条 宿泊客がフロントにお預けになった物品又は現金並びに貴重品について、滅失、毀損等の損害が生じたときは、それが、不可抗力である場合を除き、当ホテルは、その損害を賠償します。ただし、現金及び貴重品については、当ホテルがその種類及び価額の明告を求めた場合であって、宿泊客がそれを行わなかったときは、当ホテルは２０万円を限度としてその損害を賠償します。
２
宿泊客が、当ホテル内にお持込みになった物品又は現金並びに貴重品であってフロントにお預けにならなかったものについて、当ホテルの故意又は過失により滅失、毀損等の損害が生じたときは、当ホテルは、その損害を賠償します。
ただし、宿泊客からあらかじめ種類及び価額の明告のなかったものについては、当ホテルに故意又は重大な過失がある場合を除き、２０万円を限度として当ホテルはその損害を賠償します。

Handling of Deposited Articles
Article 16.
1. The hotel shall compensate guests for damage when loss,
breakage or other damage is caused to the goods, cash or valu‑
ables deposited at the front desk by the guest, except in the casewhere this has occurred due to force majeure. However, when
the type and value of such items has not been reported in ad‑vance by the guest, the hotel shall compensate the guest for theloss of money or valuables up to a maximum of 200,000 yen.
2. The hotel shall compensate guests for damage when loss,
breakage or other damage is caused through intention or negli‑
gence on the part of the hotel to the goods, cash or valuables
which are brought onto the premises of the hotel by the guest
but are not deposited at the front desk. However, when theguest has not reported in advance the value and type of suchitems, the hotel shall compensate the guest for the loss up to a
maximum of 200,000 yen.

宿泊客の手荷物又は携帯品の保管第１７条 宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した場
合は、その到着前に当ホテルが了解したときに限って責任をもって保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックイン
する際お渡しします。
２
宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当ホテルに置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当ホテルは、当該所有者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない場合又は所有者が判明しないときは、
発見日を含めて７日間保管し、その後最寄りの警察署に届けます。
３
前２項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管についての当ホテルの責任は、第１項の場合にあっては前条第１項の規定に、前項の場合にあっては同条第２項の規定に準じるものとします。

Custody of Baggage and/or Belongings of the Guest
Article 17.
1. When the baggage of guests is brought into the hotel before
their arrival, the hotel shall be liable to keep it only in the casewhere such a request has been accepted by the hotel. The bag‑gage shall be handed over to the guest at the front desk at thetime of their check‑in.
2. When the baggage or belongings of guests is found left behind
after their checkout, and the ownership of the article is identi‑
fied, the hotel shall inform the owner of the article and ask forfurther instructions. When no instructions are given to the hotel
by the owner or when the ownership is not identified, the hotel
shall keep the article for seven days including the day it was
found, and after this period, the hotel shall turn it over to thenearest police station.
3. The hotelʹs liability in regard to the custody of guests’ baggage
and belongings in the case of the preceding two paragraphs
shall be assumed in accordance with the provisions of para‑graph 1 of the preceding article in the case of paragraph 1, andwith the provisions of paragraph 2 of the same article in thecase of paragraph 2.

駐車の責任第１８条 宿泊客が当ホテルの駐車場をご利用になる場合、車両のキーの寄託の如何にかかわらず、当ホテルは場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理に当たり、当ホテルの故意

Liability in Regard to Parking
Article 18.
1. The hotel shall not be liable for the custody of guests’ vehicles
when the guest utilizes the parking lot within the premises of
the hotel, as it shall be regarded that the hotel simply offers the４

宿泊約款 ● Terms and Conditions for Accommodation Contracts◆

又は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。

space for parking, whether the key of the vehicle has been de‑posited to the hotel or not. However, the hotel shall compensate
the guest for damage caused through intention or negligence on
the part of the hotel with regard to the management of theparking lot.

宿泊客の責任第１９条 宿泊客の故意又は過失により当ホテルが損害を被ったときは、当該宿泊客は当ホテルに対し、その損害を賠償していただきます。

Liability of the Guest
Article 19.
1. Guests shall compensate the hotel for damage caused throughintention or negligence on the part of the guest.

宿泊約款・利用規則の変更
第２０条 当ホテルは次の各号の場合に、当ホテルの裁量により、本約款ならびに利用規則（以下、「約款等」と言います。
）を変更することができます。利用者はこれを異議なく承諾するものとします。
⑴ 約款等の変更が、宿泊客の一般の利益に適合するとき。
⑵ 約款等の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
２
当ホテルは前項による約款等の変更にあたり、変更後の約款等の効力発生日の１か月前までに、約款等を変更する旨
及び変更後の内容と、その効力発生日を当ホテルウェブサ
イトに掲示いたします。
３
変更後の約款等の効力発生日以降に宿泊客が本サービスを利用したときは、宿泊客は、約款等の変更に同意したものとみなします。

Modification of the Terms and Conditions for Accommodation
Contract and Rules on Use
Article 20.
1. The Hotel reserves the right to change these Terms and Condi‑
tions and the Rules on Use (hereinafter referred to as ʺTerms
and Conditions, etc.ʺ) at its discretion in the following cases.
Guests agree to such changes without objection.
(1) When the change of the Terms and Conditions, etc. is in thegeneral interest of the guests.
(2) When the change of the Terms and Conditions, etc. is notcontrary to the purpose for which the agreement was madeand is reasonable in light of the necessity of the change, thereasonableness of the content after the change, the detailsof the change, and other circumstances pertaining to thechange.
2. In the event of a change to the Terms and Conditions pursuant
to the preceding paragraph, the Hotel shall post a notice on its
website at least one month prior to the effective date of thechange, stating that the Terms and Conditions will be changed,
as well as indicating the content of the change and the date on
which the change will come into effect.
3. When guests use this service after the effective date of theamended Terms and Conditions, etc., the guests shall bedeemed to have agreed to the amended Terms and Conditions,
etc.

免責事項
第２１条 当ホテル内からのインターネット接続サービスのご利用にあたりましては、お客様ご自身の責任にて行うものといたします。インターネット接続サービスのご利用中にシステ
ム障害その他の理由によりサービスが中断し、その結果利
用者がいかなる損害を受けた場合においても、当社は一切の責任を負いません。また、インターネット接続サービスのご利用に当社が不適切と判断した行為により、当社および第三者に損害が生じた場合、その損害を賠償していただ
きます。

Disclaimers
Article 21.
1. Guests who choose to use the Internet connection service fromwithin the hotel do so at their own risk. The hotel shall not be li‑
able for any loss or damage incurred by users as a result ofservice interruption due to system failure or any other reason
while using the Internet connection service. In addition, guests
shall compensate the hotel and third parties for any damages
incurred by us or third parties as a result of conduct that wedeem inappropriate regarding the use of the Internet accessservice.

言語及び準拠法
第２２条 本約款は日本語と英語で作成されますが、約款の両文の間に不一致又は相違があるときは、日本文がすべての点について優先するものとします。
２
本約款に関して生じる一切の紛争については、当ホテルの所在地を管轄する日本の裁判所において、日本の法令に従い解決されるものとします。

Language and Applicable Laws
Article 22.
1. These Terms and Conditions are written in Japanese and Eng‑
lish ; however in the event of any inconsistency or discrepancy
between the two texts of the Terms and Conditions, the Japa‑
nese text shall prevail in all respects.
2. Any and all disputes arising in connection with these Terms
and Conditions shall be resolved in accordance with the laws ofJapan in the Japanese court having jurisdiction over the locationof the Hotel.

別表第１
宿泊料金の内訳（第２条第１項及び第１３条第１項関係）

Appendix 1
Calculation method for accommodation charges of the hotel (Re‑lated to Article 2 Paragraph 1 and Article 13 Paragraph 1)

宿泊客が支払うべき総額
宿泊料金⑴Additional charges (2)④ Meals, drinks, etc.

その他の利用料金

Accommodation charges (1)① Basic accommodation charge(Room charge)② Service charge : (1)×10%

税金③ Taxes :⑥ Charges for other services

基本宿泊料室料④

飲食利用料金 等②

サービス料（１×１０％）⑤

サービス料（４×１０％）

③

税金

⑥
⑦

イ．消費税等

ロ．宿泊税

１人あたりの１泊宿泊料（１＋２）がTotal amount to be paid by the guest

追加料金⑵

①

⑤ Service charge[④×10%]: phone bill, laundry fee, etc.

ハ．消費税等a. Consumption tax for⑦ Taxesaccommodation charges
b. Accommodation Tax
c. Consumption tax(Accommodation charge perperson per night ①+②)
Under 20,000 yen : 200 yen
20,000 yen or more : 500 yen

２０，０００円未満…２００円
２０，０００円以上…５００円

備考１．税法が改正された場合は、その改正された規定によるものとします。
２．宿泊税はお１人様１泊の宿泊料金に対する税金です。
３．宿泊税の詳細については、金沢市宿泊税条例に基づいて課税されます。
４．⑥その他の利用料金：電話代、ランドリー代等

５

Remarks
1. The charges are subject to revisions of the applicable tax law.
2. Accommodation tax is based on the accommodation fee perperson per night.

宿泊約款 ● Terms and Conditions for Accommodation Contracts
◆

3.
4.

Accommodation tax is applied in accordance with the Ka‑
nazawa City Accommodation Tax Ordinance.
⑥ Charges for other services are phone bill, laundry fee, etc.

別表第２カスタマーハラスメント行為（第５条第６項及び第７条第４項関係）
宿泊料の減額その他のその内容の実現が容易でない事項の要求（宿泊に関して障害を理由とする差別の解消の推進に関する法
律第２条第２号に規定する社会的障壁の除去を求める場合を除きます。
）又は粗野又は乱暴な言動その他の従業者の心身に負担を与える言動（営業者が宿泊しようとする者に対して障害を理由とする差別の解消の推進に関する法律第８条第１項の不当な差別的取扱いを行ったことに起因するもの、その他これに準ずる合理的な理由があるものを除きます。
）を交えた要求であって、当該要求をした者の接遇に通常必要とされる以上の労力を要することとなる行為（以下に例示します。
）を繰り返した場
合に、当該行為をカスタマーハラスメント行為とします。
・ 身体的な攻撃（暴行、傷害など）、精神的な攻撃（脅迫、暴言、中傷など）にあたる行為
・ 土下座の要求行為
・ 居座り、監禁等一定時間を超える拘束的行為（長時間の電話を含みます。
）
・ 大声、暴言などで従業員を責める行為
・ 難癖をつけたキャンセル料の未払い、代金の返金要求、商品交換や金銭補償等の過剰要求行為（他の宿泊者と比較して、合理的な範囲を超えた過剰なサービスを要求し、宿泊料に不当な割引を要求する行為を繰り返す行為等の不当な要求を行う行為がこれに 含 ま れ ます。
）
・ 同じ質問の繰り返し、社会的相当性を欠く方法による謝罪の要求やクレーム等の責任追及行為
・ 運用ルールや制度上対応できないことへの過剰要求やク
レーム行為
・ SNS やマスコミへの暴露（従業員の氏名公開など）をほのめかした脅迫行為
・ 特定の従業員へのつきまとい行為

Customer harassment (Related to Article 5 Paragraph 6 and Article
7 Paragraph 4)
Harassment by a Customer (Laws related to paragraph 6 of Article 5
and paragraph 4 of Article 7)
Repeated requests for the reduction of hotel charges and other re‑quests that are difficult to realize (except when requesting the re‑moval of social barriers as stipulated in Article 2, Item 2 of the Act
on Promotion of Elimination of Discrimination on the Basis of Dis‑ability with respect to accommodation) or offensive or abusive
speech and/or actions that place a mental or physical burden on theemployee (except those arising from the operatorʹs unfair discrimi‑
natory treatment of a person seeking accommodation under Article
8, Paragraph 1 of the Act on Promotion of Elimination of Discrimi‑
nation on the Basis of Disability or any other reasonable grounds
equivalent thereto), that require more effort than is normally re‑quired to serve the person making the request, will be consideredharassment by a customer. Examples include :! Actions that constitute physical aggression (assault, injury, etc.)
or mental aggression (threats, abusive language, slander, etc.)! Demands to get down on oneʹs knees! Restrictive behavior exceeding a certain time, such as refusing
to move, coercion, etc. (including prolonged phone calls)! Loud or otherwise abusive behavior blaming employees! Excessive demands for exemption from cancellation fees, re‑funds, replacement of goods, monetary compensation, etc. (thisincludes the act of making unreasonable demands, such as de‑manding excessive services beyond a reasonable scope in com‑
parison with other guests and repeated acts of requesting un‑reasonable discounts on accommodation charges)! Repetition of the same question, demanding an apology in amanner that lacks social appropriateness, and acts that pursue
responsibility (such as complaints).
! Excessive demands or complaints about things that cannot beprovided due to operational rules or systems.
! Threatening behavior that implies exposure on social network‑
ing sites or in the mass media (e.g., disclosing an employeeʹsname).
! Stalking an employee.

別表第３違約金（第６条第２項関係）

Appendix 3 Cancellation Charges (Related to Article 6 Paragraph 2)
Date of cancellation
notification :契約解除の通知を
うけた日

４日前
不泊

当日

前日

３日前

〜
３０日前

契約申込人数
一般

４名まで

１００％

８０％

５０％

団体

５名以上

１００％

１００％

８０％

５０％

On the day of On the previous
4 to 30 days
No‑show occupancy
3 days before before
day

Number of persons
bookedGeneral(Up to 4 persons)

100%

80%

50%

Group
(5 persons or more)

100%

100%

80%

50%

20%

Remarks :1. The percentages represent the rate of cancellation charge ap‑
plied to the basic accommodation charge.
2. When the number of contracted days is shortened, a cancella‑tion charge for the first day shall be paid by the guest regard‑
less of the number of days shortened.
3. If a group (five persons or more) cancels its contract partially,
the hotel shall not charge a cancellation fee for the number ofrooms that is 10% (rounded up to the nearest whole number) of
the number of rooms accommodated 10 days prior to the stay(or the day of acceptance if the booking is accepted after thatday).
4. However, if a separate individual penalty agreement is enteredinto, that arrangement shall take precedence.

２０％

備考１．％は、基本宿泊料（室料）に対する違約金の比率です。
２．契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく、
１日分（初日）の違約金を収受します。
３．団体客（５名以上）の一部について契約の解除があった場
合、宿泊の１０日前（その日より後に申込みをお引き受けした場合にはそのお引き受けした日）における宿泊室数の１０％（端数が出た場合には切り上げる。
）にあたる室数については、違約金はいただきません。
４．ただし、別途個別の違約金契約を結んだ場合は、その取り決めを優先します。

２０２４年３月１日最終改定

Finally revised on March 1, 2024
６

利用規則

RULES ON USE◆

ホテル日航金沢では、宿泊約款第１１条に基づき、当ホテルの品位を保ち、また、お客様が当ホテルにご滞在中に快適かつ安全にお過ごしいただくことを目的とした利用規則を下記のとおり定めておりますので、皆様のご協力をお願い申し上げます。万一この規則に対してご協力いただけなかった場合は、宿泊約款第７条１項により、
客室および当ホテル内の他の諸設備のご利用をお断り申し上げることがあります。
また、お客様のご協力が得られなかった結果生じた事故について
は、当ホテルでは責任を負いかねますので、その旨ご了承ください
ますようお願い申し上げます。

Every guest is requested to observe and comply with the following
rules on use established by the Hotel Nikko Kanazawa (HNK) to
maintain the quality of the hotel and to ensure that hotel guests
have a pleasant and safe stay in accordance with Article 11 of theTerms and Conditions for Accommodation Contracts. If a guest
does not comply with the rules on use, HNK may choose not to per‑mit further use of the hotel facilities by the guest pursuant to Article
7 Section 1 of said terms and conditions. HNK will not be liable toany guest or other person for any damage caused by his/her failure
to comply with the rules on use.

記
１．客室を許可なしに宿泊及び飲食以外の目的にご使用にならないでください。

1. Please refrain from using your room for purposes other thanlodging, eating and drinking without the consent of the manage‑ment.

２．館内に許可なしに飲食物を持ち込まれたり、または外部から出前をおとりにならないでください。

2. Ordering meals and drinks to be delivered from outside the ho‑
tel is not permitted without the consent of the management.

３．廊下または、客室内で暖房用または炊事用の火気をご使用にならないでください。

3. Please refrain from using the guest room or corridor for cooking
and heating.

４．火災防止のため、ベッドの中で喫煙なさらないでください。

4. Please refrain from smoking in bed.

５．ご訪問客と２２時以降の客室内でのご面会はご遠慮ください。

5. Please refrain from inviting outside visitors to your guest room
after 10 : 00 pm.

６．下記の物品は、他のお客様のご迷惑になりますので、お持ち込
みにならないでください。
（イ）動物、鳥類、ペットの類（但し、盲導犬、聴導犬、介助犬
は除く）（ロ）火薬、揮発油、その他発火、引火性のもの（ハ）悪臭を発するもの（二）常識的大きさ、量を越える物品（ホ）法により所持を許可されていない銃砲、刀剣、麻薬の類

6. Please do not bring any of the following onto the premises of thehotel as they disturb or endanger other guests :a) animals or birds of any kind, including pets (except assistancedogs).
b) gunpowder, oils or other flammable or combustible items.
c) items that emit a foul odor.
d) objects of an unusually large size or in unusually large quanti‑
ties.
e) firearms, swords, drugs, etc. that are not permitted to be pos‑sessed by law.

７．館内の諸設備および諸物品についてのお願い（イ）本来の目的以外の用途にご使用にならないでください。
（ロ）ホテルの外へ持ち出さないでください。
（ハ）他の場所に移動したり、加工したりしないでください。

7. Rules regarding equipment and fixtures on the premises are as
follows :a) Refrain from using equipment and fixtures for purposes otherthan those intended.
b) Please do not take equipment or fixtures out of the hotel.
c) Removal or alteration of equipment or fixtures is prohibited.

８．館内、館外を問わず、諸設備、備品の汚損、破損、紛失については、実費を申し受けます。
９．館内で、賭博及び風紀を乱すような行為、または他のお客様に迷惑を及ぼすような行動はなさらないでください。
１０．館内で許可なしに、他のお客様に広告物を配布したり、物品を販売したりなさらないでください。

8. You will be charged for any damages or loss of HNKʹs facilities
or equipment inside or outside the hotel caused by you or byyour guests.

１１．客室やロビーを許可なく事務所や営業所がわりとして使用なさ
らないでください。

9. Gambling or other acts contrary to public morals or which dis‑
turb other guests are strictly prohibited.

１２．ごみは、所定のごみ箱への分別廃棄をお願いいたします。
館内の定められた場所以外への廃棄、館外への投棄、近隣に放置及び廃棄することはなさらないでください。

10. Do not distribute advertising materials or sell goods to otherguests on the premises of the hotel without permission.
11. Neither guest rooms nor the lobby shall be utilized as an officespace, unless authorized.
12. Please dispose of garbage separately in the designated garbage
bins. Please do not dispose of garbage in places other than thedesignated places or leave it in the neighborhood.

７

より安全におやすみいただくために。
次の点にご注意の上
ご協力をお願い申し上げます。

非常時のご案内For your safety during yourstay with us, please obey thefollowing :Emergency Information※２６Ｆ・２７Ｆ
※２７Ｆ

●

非常口

●

●
●

（●は消火器、■は消火栓の位置です。
）（●：Fire exitinguishers ■：Fire hydrants）■※２６、
２７Ｆは消火器の場所が一部異なります。
※The location of the fire extinguisher
differs on the 26 th and 27 th floors.

●

Emergency Exits

消火器・消火栓 Fire Extinguishers and hydrants

非常口は廊下のつき当りいずれの側にもございます。また、万一火
災・地震などが発生いたしましても、エレベータによる避難は危険ですから、係員の指示に従い、落ちついて非常口より避難してください。

消火器は廊下に３ケ所、消火栓は廊下の中ほど、それぞれ設置いた
しております。お部屋近くの設置場所をご確認ください。

Emergency exits are on both sides at the end of each corridor. In thecase of an emergency such as a fire or an earthquake, please evacuate
calmly through the emergency exits, following the instructions of thehotel staff. Please do not use the elevators in an emergency situation.

Fire extinguishers are located at three locations in corridors and fire
hydrants are located at the halfway point of corridors．Please confirm
the locations relative to your room．

施錠

Room Security

喫煙規則

Smoking Rules

在室時はドアアームをおかけください。
Engage the door latch while in your room.

ベッドでの喫煙はご遠慮ください。
Do not smoke in bed．

ご在室時は、施錠の上、ドアアームをおかけください。訪問者がご訪問された場合は、ドア・スコープでご確認されるか、ドアアームを掛けたままドアを半開きにしてご確認ください。

ベッドでの喫煙は大変危険でございますので、ご遠慮くださいます
ようお願い申し上げます。

For your safety, engage the door latch while in your room. Whensomeone knocks on the door of your room, please confirm who it isthrough the door peephole or open the door with the door latch stillengaged.

Please refrain from smoking in bed as it is very dangerous．

非常時はダイヤル

Emergency CaIls

火災にお気づきの時、また不審な人物を見かけられた時など、非常時はダイヤル、フロントヘお知らせください。

If you discover a fire or notice anything suspicious,
please contact the front desk immediately (dial).

詳しくは備え付けの「安全の手引き」をご覧ください。
Detailed safety measures are listed in the guidebook in your room.

８210301