Alfa Connect サービス
取扱説明書
ver. 2024.06

Alfa Connect サービスとは
概要
車両のインフォテインメントシステム（Connect システム）の多くの利点の 1 つに、AlfaConnect サービスの利用があります。Alfa Connect サービスの可能性を最大限に引き出すには、はじめにサービスに登録する必要があります。

- 注意 常に交通法規を守り、道路に注意を払ってください。
運転中は、車両を安全に制御するために、常に最大限の注意が必要です。アプリケーションの使用や操作は、車両が停止状態かつ安全な場合にのみ行なってください。この警告に従わないと、衝突事故や死亡または重傷につながる恐れがあります。

- アドバイス Alfa Connectサービスでは、お客様の車両からのデータの収集、送信、利用が行なわれます。

Alfa Connect サービスに関する問い合わせ先
Alfa Romeo カスタマーケア
・TEL︓0120-406-779 年中無休 9:00～18:00

サービスの利用条件
Alfa Connect サービスは、インフォテインメントシステム内蔵デバイスを使用してGPS 信号を受信し、車両に搭載された SIM カードにより、サーバーを介してお客様のモバイルデバイスやコールセンターと通信を行ないます。
車種により、利用できる機能は異なります。

- アドバイス ・一部のサービスは、作動中のテレマティクス機器、携帯電話の接続状況、ナビゲーション地図データ、GPS 衛星信号の受信に依存しており、コールセンターや緊急サポートへの連絡が制限される場合があります。
・Alfa Connect サービスが利用できないその他の要因として、地形、構造物、建物、トンネル、天候、電気系統やその他車両の重要部品の損傷、ネットワークの混雑、内乱、第三者や政府の行為、インターネット障害、および地下駐車場や橋の下など車両の物理的位置があり、サービスの提供が制限または妨げられる可能性があります。
Alfa Connect サービスは、以下のようなサービスを提供します。
・ ダウンロードした Alfa Romeo 公式モバイルアプリで Send & Go 機能が利用できます。これにより、モバイルデバイスで設定した目的地を、車両のナビゲーションに簡単に送信できます。
・ ダウンロードした Alfa Romeo 公式モバイルアプリの位置情報表示機能により、駐車した場所を忘れても、車両の位置を特定することができます。運転する前に、便利なインフォテインメントシステムとAlfa Connectサービスの特徴を理解してください。

2利用登録利用登録の流れ
利用登録は、以下の 3 つのステップにしたがって進めます。
1. 仮登録サービス利用に関する基本情報を車両システムに登録します。
仮登録の完了後、本登録に移行するための案内がお客様のメールアドレスに送信されます。
2. 本登録（アカウントの作成）
お客様に送信されたメールのリンクからオーナーズサイトに移動し、必要な情報を入力してお客様のアカウントを作成します。

- アドバイス 仮登録および本登録は、原則として車両の納車時にディーラーにて行ないます。
3. Alfa Romeo 公式モバイルアプリのダウンロード
アカウントの作成後、Apple または Android デバイス用の Alfa Romeo 公式モバイルアプリをダウンロードします。
モバイルアプリにアカウント情報を入力し、Alfa Connect サービスを開始します。

モバイルアプリのダウンロード
Alfa Romeo 公式モバイルアプリ「My Alfa Connect」のダウンロードは、以下の手順で行ないます。
1. Apple または Android のアプリストアにアクセスします。

2.「My Alfa Connect」を検索してダウンロードし、モバイルデバイスにインストールします。

3. オーナーズサイトで作成したアカウントと同様のメールアドレスとパスワードを使用してアプリにログインします。

3Alfa Connect サービスの開始
各種サービスの利用方法
Alfa Connect サービスの各種サービスの利用は、モバイルアプリまたは車両のインフォテインメントシステムを経由して行ないます。
以降の説明において、モバイルアプリを使用する項目には【 】を、車両のインフォテインメントシステムを使用する項目には【 】を示しています。

オーナーズサイトの利用
オーナーズサイト https://myAlfaconnect.AlfaRomeo.com/jp/ja/dashboard には、必要な情報が集約されています。
サービス履歴の表示やマニュアルへのアクセスが可能です。
【ダッシュボード】、【サービス内容】、【サポート】から選択します。
また、Alfa Connect サービスのアカウントもここで管理できます。

プロフィールの編集
連絡先、パスワード、セキュリティPIN など、Alfa Connect サービスのアカウントの詳細を管理するには、画面上部の【こんにちは、（ユーザー名）】をクリック / タッチして【マイプロフィー
ル】を選択し、アカウントページを表示します。
編集する項目の【変更】をクリック / タッチして編集画面を表示し、変更する内容を入力します。

通知の編集
通知は、Alfa Connect サービスの重要な要素です。サービスを使用するたびに、そのイベントを通知するテキストメッセージ、プッシュ通知、または電子メールを受け取るように選択することができます。
通知を設定するには、【マイプロフィール】の通知設定を編集します。通知する携帯電話やメールアドレスを入力し、メッセージの種類をカスタマイズできます。

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モバイルアプリの操作- アドバイス 車種や仕様により、モバイルアプリで利用できる機能や表示内容が異なることがあります。
また、モバイルデバイスの機種や OS により、画面表示が異なることがあります。

メインメニュー
モバイル機器にインストールしたアプリでは、トップページから各メニューにタッチすると以下のような操作が行なえます。
❶ 車両コンディションの表示
・インフォメーション
燃料残量や充電レベル（プラグインハイブリッド車）、タイヤ空気圧、総走行距離、次回点検までの走行距離 / 日数を表示します。
・コンディション
パワートレインやブレーキシステム、安全装備の故障時の警告内容等を表示します。
❷ デジタルグローブボックス
NFT（非代替性トークン）証明書の取得および表示ができます。
詳しくは、「NFT 証明書の発行」をお読みください。

5❸ リモートコマンド / ステータス
車両のリモート操作を行なったり、車両ステータスの表示ができます。
・コマンド
アイコンにタッチして、車両のドアロッ
ク / アンロック操作を行ないます。
セキュリティPIN の入力後に操作できます。
アイコンを【お気に入り】a に移動すると、トップページから操作できます。
・ステータス
更新日時 b 時点でのウィンドウの開閉状
態やエンジンの作動状態、ドア / テールゲートのロック状態、およびエアコンの作動状態が表示されます。
❹ 位置情報（ビークルファインダー）
車両の現在位置を地図上に表示します。
また、Send & Go 機能により、目的地検索して車両のナビゲーションにルートを送信することができます。
詳しくは、該当項目をお読みください。

❺ エコスコア（プラグインハイブリッド車）
走行データから判定した燃費走行のスコアを表示します。
【 】にタッチすると、判定する走行データの期間を切り替えることができます。
∟ドライバー【スイッチ 】にタッチすると、のプロファイルを切り替えることができます。
【ドライビングのヒント】a や【サブインデックス】b にタッチすると、燃費走行のためのヒントが表示されます。

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❻ 充電のスケジュール（プラグインハイブリッド車）
充電およびエアコンの予約作動を設定できます。
設定内容は、車両のインフォテインメントシステムで設定したスケジュールと同期します。
充電およびエアコンのスケジュール設定の詳細については、車両取扱説明書本編をお読みください。
❼ ドライブアラート
安全運転の促進や、家族などの使用時にも走行状況を把握できるようにするため、車両が以下のようなとき、モバイルアプリによる通知を行ないます。
・速度
設定した制限速度を超えたとき
・門限設定した時間を越えて運転されたとき・エリア設定した境界線から車両が出たり入った
りしたとき
・バレーモード
車両がバレーパーキングの下車エリアから、設定した半径の円の外側を走行した
とき- アドバイス 【ダッシュボードの編集】にタッチすると、メニュー項目の並び替えができます。

7インフォメーションバー❶ 通知履歴アプリからの通知履歴が表示されます。

❷ オプションメニュー
以下のオプションメニューを選択できます。

A アシスタンス
ロ ー ド サ イ ド ア シ ス タ ン ス や Alfa
Romeo カスタマーケア、盗難車両アシスタンスに電話を発信します。

- アドバイス 各アシスタンスサービスの通話可能時間は、以下の通りです。
・ロードサイドアシスタンス︓年中無休 24 時間
・Alfa Romeo カスタマーケア︓年中無休 9:00～21:00
・盗難車両アシスタンス︓年中無休 24 時間
B アカウント
以下のアカウント情報の表示や編集ができます。

a 保留中のアクション
サービスの利用に関して必要な設定や登録のうち未完の項目が表示されます。

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b マイガレージ
以下の設定を行なえます。
・車両のニックネームの編集
・緊急連絡先の登録・ディーラー情報の表示・通知するメッセージの選択
・インフォテインメントシステムに保存された個人情報の削除

c アプリケーションの設定
アプリケーションのセキュリティ設定や単位の設定が行なえます。

d アカウントの削除
Alfa Connect サービスのアカウントを削除できます。

C インフォメーション
アプリに関する情報や、プライバシーポリシーを表示します。

D ログアウトAlfa Connect サービスからログアウトします。

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NFT 証明書
NFT（Non-Fungible Token︓非代替性トークン）とは、ブロックチェーン技術を用いて、特定のデジタル情報（資産）が唯一無二のものであることを証明するデジタルデータです。
NFT が発行された車両では、使用状況を保証する証明書を作成することができ、車両への信頼性と再販時の価値を高めます。
NFT 証明書の発行は、モバイルアプリから行ないます。

証明書の発行
1. トップメニューから、【デ ジ タ ル グローブボックス】にタッチします。

2.【非代替性トークン（NFT）証 明 書】にタッチします。

3.【非代替性トークンを作成する】にタッチします。

4. My Alfa Connectのアカウントを入力して【サインイン】にタッチします。

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5.【認可する】にタッチして、KNOBS への情報提供を認可します。

6. NFT 用に登録するパスワードを入力してプライバシーポリシーを確認した後、「利用規約に同意する」にチェックを入れてから【登録 し て く だ さ い】にタッチします。

※ KNOBSは イ タ リ ア のスタートアップ企業で、NFT証明書の作成とブロックチェーンへの保存を支援しています。
ユーザー以外は証明書を閲覧することはできません。

7. シードフレーズが生成されます。

- 注意 シードフレーズは必ず保存してください。
シードフレーズとはウォレットや暗号資産の復旧やバックアップのために使用される 12 ～ 24 語の単語のことです。このフレーズは、ウォレットの秘密鍵を生成するためのものであり、ユーザーがウォレットを紛失した場合や障害が発生した場合に、資産を復元するために重要な役割を果たします。
シードフレーズが生成されたら、ボタン①を押してシードフレーズをコピーし、メモ等に貼り付けて保存してから次のステップに進んでください。

ボタン①にタッチしてシードフレーズをコピーしたら、メモ等に貼り付けて保存します。

9. 車両に初めて NFTが作成されるときは、 右 の 画 面 が 表示されます。

8.【OK、 分 か り ま した︕】にチェックを入れ、【OK、保存しました︕】にタッチします。

【車 の 情 報 を 見 る】にタッチします。

1110. 車両の情報が表示されます。

NFT 作成には数分かかります。

【NFT を 作 成】にタッチします。

11. ア プ リ 内 の ウ ォ
レットに作成された NFT の情報が表示されます。

ブロックチェーン上に保管された NFT 証
明 書 が 表 示 さ れ、 作成が完了します。

モデル名の表示エリアにタッチします。

- アドバイス ・ NFT の機能はオンライン上で随時 更 新 さ れ ま す。 そ の た め、NFT 証明書の発行時点では利用できない機能（転送機能など）もあります。
・ア プ リ 内 の ウ ォ レ ッ ト 画 面 で【NFT を受け取る】にタッチする
か、NFT 証明書の表示画面で【転送】にタッチすると、他ユーザーの My Alfa Connect アプリのウォレットに NFT 証明書を転送することができます。

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証明書の表示
発行された NFT 証明書は、My Alfa Connect アプリのウォレットに表示できます。
証明書を表示するには、以下の手順で操作します。
1.「証明書の発行」の 1.～5. の操作を行ないます。
パスワード入力画面が表示されます。
3. 登録済みの NFT 証明書を表示するときは、【 】にタッチします。

∟

2. NFT 用に登録したパスワードを入力し、【NFT にアクセスする】にタッチします。

またはNFT を 更 新 し て
表 示 す る と き は、
【NFT を 更 新 す る】にタッチします。
こ の 場 合 は、 表 示されるまでに数分かかります。

4. ア プ リ 内 の ウ ォ
レット画面で、モデル名の表示エリアにタッチします。

NFT 証 明 書 が 表 示 さます。

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NFT メニュー
アプリ内のウォレット画面で、【 】にタッチして、NFT メニューを表示します。

・【ホーム】
アプリ内のウォレット画面を表示します。

・【プロフィール】
ユーザーのプロフィールを表示します。
・【NFT を作成】
【車の情報】画面を表示して、NFT を更新できます。
・【ログアウト】
NFT からログアウトします（【KNOBSの認可】画面に戻ります）。
・【言語】➊にタッチして、6ヶ国語の中から使用言語を選択します。

- アドバイス パスワード入力画面でも言語を切り替えることができます。

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アシスト・コール- 注意 利用可能なネットワーク接続がない場合は、ロードサイドアシスタンスは利用できません。
Alfa Connect サービスを搭載した車両は、車両インフォテインメントシステム内アプリメ
ニューの【Assist】アプリまたはモバイルアプリから、ロードサービスのコールセンターと直接通話することができます。
ロードサービス・コールセンターでは、車両の故障やトラブルに関する問合せを受け付けます。
（ロードサイドアシスタンスの現場出動対応は新車登録から 3 年間は無償）
ロードサービスご利用の際の詳細および注意点は、車両搭載のロードサービス緊急時の手引きをご参照ください。

必要条件
・ 車両アプリからの利用は、車両のネットワーク接続が有効である必要があります。
・ 車両アプリからの利用は、イグニッション位置が ON で電源供給され、電気系統が正しく機能している必要があります。
E

利用可能時間D

G

ロードサービス・コールセンターへの通話可能時間は、年中無休
24 時間です。
FA
B
C

D

E

車両アプリからロードサービスに連絡する
インフォテインメントシステム内アプリメ
ニューの【ASSIST】❶にタッチすると、ロードサービス・コールセンターに通話接続されます。

22.5°

1

外気デバイス管理

車両ASSIST

22.5°

FM 87.5

外お気に入り全て

Apple CarPlay

Android Auto1
車両アプリメニュー画面

モバイルアプリからロードサービスに連絡する
モバイルアプリのインフォメーションバーにあるオプションメニュー【】から、【アシスタンス→ロードサイドアシスタンス】にタッチして、ロードサービス・コールセンターと通話を開始します。

免責事項
車両のインフォテインメントシステムを通じて開始されたか、固定電話またはモバイルデバイスを通じて開始されたかに関わらず、お客様に接続サービスを提供するため、当社はロードサービス・コールセンターとの会話を記録および監視することがあります。
当社は、規制要件に従い、かかる録音及び監視を通じて取得した情報を共有することがあります。お客様は、そのような通話録音を通じて得られた情報の記録、監視または共有を認め、同意し、承諾するものとします。

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Send ＆ Go 機能
Send & Go 機能は、モバイルデバイスで目的地を検索し、そのルートを車両のナビゲーションシステムに送信できる機能です。

必要条件
・ 使用する端末と互換性のあるネットワーク接続が可能な車両であること。
・ 該当する機能を含む有効な契約をしていること。

利用方法
1. 目的地を検索するには、複数の方法があります。モバイルアプリ下部の【位置情報】にタッチし、用意されたカテゴリーのいずれかを選択するか、検索ボックスに名前やキーワードを入力します。
【お気に入り】や【検索履歴】【駐車場】【連絡先】などのカテゴリーを選択することもできます。
2. 表示されたリストから目的地を選択すると、地図上に位置情報が表示されます。
この画面では、以下のことができます。
・地図上で場所を確認する
・現在地からの距離を確認する
・目的地を車両に送信する（Send & Go）
3. 目的地を車両のナビゲーションシステムに送信します。
4. 車内で、車両のナビゲーションに表示されるメッセージに従って目的地を設定します。

ラストマイル・ナビゲーション機能
ラストマイル・ナビゲーション機能は、設定した目的地から 1.6km 以内に駐車した場合、車両のイグニッションを OFF にした後、モバイルデバイスで最終目的地までのナビゲーションを行ないます。目的地情報は、クラウドベースの個人アカウントを経由して車両からモバイルデバイスに同期されます。
ラストマイル・ナビゲーション機能は、ナビゲーションのメニュー画面の【ナビ設定→ラストマイル案内を送信】で機能をオン / オフできます。

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ダイナミックナビゲーション機能
車両のナビゲーションは、Alfa Connect サービスが取得したリアルタイムの最新のダイナミックナビゲーションコンテンツを利用することで、以下のような機能が利用できます。詳しくは、「Connect 取扱説明書」の「ナビゲーションモード」をお読みください。

オンライン VICS
VICS 情報を取得することで、地図上に広範囲の道路交通情報をカラー表示できます。

駐車場満空表示
駐車場ごとの利用状況が施設アイコン上に表示されます。

天気検索地点付近および目的地到着時の天気予報を確認することができます。

燃料価格表示ガソリンスタンドごとの価格情報が施設アイコン上に表示されます。

車両位置情報の表示機能
モバイルアプリに、車両の現在の位置情報を表示することができます。

必要条件
・ Alfa Connect サービス・システムが正しく機能していること。
・ 使用する端末と互換性のあるネットワーク接続が可能な車両であること。
・ 該当する機能を含む有効な契約をしていること。
・ 過去 14 日以内にイグニッションが ON になっていること。

利用方法
モバイルアプリ内の【位置情報】を選択し、位置情報ボタンまたは地図にタッチします。その後、車両アイコンにタッチして車両を検索してください。

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車両盗難時検索機能
車両が盗難にあった場合、Alfa Connect サービス・盗難車両アシスタンス担当者が盗難車両の位置を特定できる場合があります。

必要条件
・ Alfa Connect サービス・システムが正しく機能していること。
・ 使用する端末と互換性のあるネットワーク接続が可能な車両であること。
・ 該当する機能を含む有効な契約をしていること。

- アドバイス とくに遠隔地や閉鎖された地域など、場所や状況により利用できる Alfa Connect サービ
スの機能が制限される場合があります。

利用方法
1. 車両が盗まれた場合は、できるだけ早く地元の警察署に連絡してください。警察の指示に従って、被害届を提出します。
2. 次に、Alfa Connect サービスの盗難車両アシスタンスに車両が盗難にあったことを連絡してください。
モバイルアプリのインフォメーションバーにあるオプションメニュー【】から、【アシスタンス→盗難車両アシスタンス】を選択して、Alfa Connect サービス担当者と通話を開始します。
Alfa Connect サービス担当者は、受理番号（地元の警察によって発行されたもの）を尋ねます。
3. Alfa Connect サービス担当者は、お客様が車両の所有者であることを確認します。
4. Alfa Connect サービス担当者が車両の位置を検索します。
5. 保険会社に連絡して状況を伝えます。
車両が回収された場合、警察当局からお客様に連絡があります。

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ヘルス・アラート機能
車両の主要システムに問題があると判断した場合、電子メールおよび通知機能による警告を送信します。詳しくは、オーナーズサイトでご確認ください。

- アドバイス ヘルス・アラート機能は、登録とサービスの有効化が必要です。このプロセスでは、レポートの送信先となる電子メールアドレスを入力する必要があります。

- アドバイス 機能の利用については、Alfa Connect サービスの有効なサブスクリプションに登録されている必要があります。車両の操作、機能、性能については、Alfa Romeo 正規ディーラーにおたずねください。
この通知機能は、定期的なメンテナンスに代わるものではありません。最も正確な車両の健康情報については、車両のメーターパネルの警告灯と注意事項を確認してください。

車内通知機能点検 / 整備が必要な時期を知らせたり、リコール情報などの重要な情報が、車両から通知されます。
通知が表示されたら、タッチスクリーンで【OK】にタッチしてメッセージを消去するか、【コールケア】にタッチして Alfa Connect サービス・カスタマーケアに接続してください。

- アドバイス ポップアップ画面で【OK】または【×】にタッチすると、ポップアップが解除または終了し、車内通知機能のメールボックスが表示されます。メールボックスでは、メッセージの再開やメッセージの削除ができます。

スマートウォッチ連携機能 ー タイプ別装備
スマートウォッチ連携機能を使用して、Apple® ウォッチや Android ™スマートウォッチにAlfa Romeo 公式モバイルアプリを直接インストールすることができます。
開始するには、次の手順に従います。
1. App Store® または Google Play から Alfa Romeo 公式モバイルアプリをスマートフォンにダウンロードして、インストールします。
2. オーナーズサイトで作成したアカウントと同様のメールアドレスとパスワードを使用して、スマートフォンからアプリにログインします。
3. スマートウォッチとスマートフォンがBluetooth®で接続されていることを確認します。
4. スマートウォッチに Alfa Romeo 公式モバイルアプリが表示されます。
スマートウォッチにアプリをダウンロードすると、リモートドアロック/ アンロック機能を使用したり、燃料残量、車両の位置など、車両の重要な情報を表示できます。

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Alfa Connect サービスのアカウントの管理
Alfa Connect サービスのアカウントを管理するには、オーナーズサイトの【マイプロフィール】を編集するか、Alfa Romeo カスタマーケアに連絡してください。

重要︓アカウントの削除
車両を売却する際やリースを解約する際は、Alfa Connect サービス・カスタマーケアに連絡するか、またはオーナーズサイト / モバイルアプリのアカウントメニューからアカウントを削除してください。

Alfa Connect サービスの提供期間
Alfa Connect サービスは、新車登録から 10 年間でサービスの提供が終了します。
また、各サービス / 機能は以下の期間は無償で提供されます。
新車登録から 3 年間無償提供

新車登録から 10 年間無償提供

ロードサイドアシスタンス

アシスト・コール

盗難車両アシスタンス

Alfa Romeo カスタマーケア

車両コンディションの表示

Send ＆ Go 機能

リモートドアロック / アンロック

ダイナミックナビゲーション機能

車両位置情報の表示機能（ビークルファインダー）車内通知機能
エコスコア機能（プラグインハイブリッド車）

NFT の発行と証明書の表示

充電スケジュール機能 / エアコン予約作動機能（プラグインハイブリッド車）
ドライブアラート
ラストマイル・ナビゲーション機能
車両盗難時検索機能
ヘルス・アラート機能
スマートウォッチ連携機能- アドバイス 利用できるサービス / 機能は、車種や仕様により異なります。

Connect Box システムのバッテリー
Alfa Connect サービス装備車が搭載する Connect Box システムには独立したバッテリーが搭載されており、交換が必要な場合は車両のインフォテインメントシステムに専用のメッセージが表示されます。
このときは、すみやかにアルファ ロメオ正規ディーラーで交換作業を行なってください。

- 注意 充電状態にかかわらず、バッテリーは 5 年ごとにアルファ ロメオ正規ディーラーで交換する必要があります。

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