株式会社日ノ丸観光トラベル

旅行条件書

令和3年（2021年）
8月1日

国内募集型企画旅行●本旅行条件書は旅行業法第12条の4に定める取引条件説明書面及び、同法第12条の5に定める契約書面の一部となります。
●お申込みの際には、本「旅行条件書」を必ず事前にご確認のうえお申込み下さい。
１ 募集型企画旅行契約（１）
この旅行は、株式会社日ノ丸観光トラベル（以下「当社」）
が企
画・実施する旅行であり、この旅行に参加されるお客様は当社と募集型企画旅行契約（以下「旅行契約」）を締結することになります。
（２）
当社はお客様が当社の定める旅行日程に從って運送、宿泊機
関その他の旅行に関するサービス（以下、
旅行サービス）を受けることが出来るように、
手配し旅程管理をすることを引き受けます。
（３）
旅行契約の内容、
条件、は募集パンフレットまたは、
当社ホーム
ページ・本旅行条件書
（以下、
契約書面）
・最終日程表と称する確定書面及び当社の「旅行業約款募集型企画旅行契約」
の部
（以下、
約款）
等によります。
２ 旅行契約の申込みと契約成立の時期（１）
旅行契約の成立時期
旅行契約は、
当社又は当社の受託旅行会社（以下「当社ら」）
が契約の締結を承諾し申込金を受領した時に成立いたします。
具体的には次によります。
・ 当社らの店頭（及び当社らの外務員による訪問販売）の場
合は、当社らが契約の締結を承諾し申込金を受領した時。
申込金は「旅行代金」「取消料」「違約料」のそれぞれの一
部又は全部として取り扱います。
・電話等による契約の予約については当社らの予約を承諾する旨の通知がお客様に到達した日の翌日から起算して3日以内に申込金を受領した時。
所定の旅行申込書（以下「申込書」）に必要事項を記入し申込金を添えて期限内にお支払いください。
（２）
予約お申込み当社らの店頭及びその外務員による訪問販売により営業時
間内に予約を受け付けます。
当社らは電話、郵便及びファクシミリその他の通信手段による旅行契約の予約申し込みを受け付けることがあります（営業時
間終了後に着信したファクシミリ等は翌営業日の受付となりま
す）
。
この場合、
予約の時点では契約は成立しておらず、
当社らの予約を承諾する旨の通知がお客様に到達した日の翌日から3日以内にお申込み内容を確認のうえ、
申込金の支払いをしていただきます。
この期間内に申込金の支払いがなされない場
合、
当社らはお申込みがなかったものとして取り扱います。
（３）
申込金
旅 行 代 金
（お1人様）
30,000円未満
30,000円以上60,000円未満
60,000円以上100,000円未満
100,000円以上

申 込 金
6,000円
12,000円
20,000円
30,000円（4）
当社は現在、通信契約による旅行契約を原則として承っておりません。
３ お申込み条件（１）20才以下の未成年者の方が参加の場合、
法定代理人
（親権
者等）
の同意書が必要です。
中学生以下の未成年の方が参加の場合、保護者の同行がな
いときは、参加をお断りすることがあります。
（2）
特定の目的をもつ旅行については､年齢､性別、資格､技能その他の条件が当社の指定する条件に合致しない場合は､お申込みをお断りすることがあります。
（3）
お客様が、
暴力団員または暴力団関係者、
その他反社会的勢力であると判明した場合や、お客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、又は団体旅行の円滑な実施を妨げる恐れがあると当社が判断する場合は、ご参加をお断りすることがあります。
（4）
身体に障害をお持ちの方､現在健康を損われている方､妊娠中の方､補助犬使用者の方､介助者の同行､車椅子の手配
等特別な配慮を必要とする方は､その旨をお申し出ください｡当社は可能かつ合理的な範囲内でこれに応じます｡この場合､当社らは､旅行の安全かつ円滑な旅行のために介助者の同行､医師の診断書の提出､コースの一部について内容を変更することを、お願いする場合があります。なお､お客様からのお申し出に基づき､当社がお客様のために講じた特別な措置に要する費用は､お客様のご負担となります。
（5）
その他当社らの業務上の都合があるときなどは､お申込みをお断りする場合があります。
（6）
当社らは､団体・グループを構成するお客様の代表者（以下｢契約責任者｣）
から旅行のお申込みがあった場合、契約の締結及び解除等に関するー切の代理権を契約責任者が有しているものとみなして、当該契約に関する取引等を契約責任者との間で行います。
この場合、当社が指定する日までに参加者名簿を当社らにご提出をいただきます。当社らは、契約責任者が構成者に対して将来、または現に負う、
債務又は義務については、何らの責任を負うものではありません。当社らは､契約責任者が団体・グループに同行しない場合、旅行開始後においては、
あらか
じめ契約責任者が専任した構成者を契約責任者とみなします。
４ 契約書面
（最終日程表）の交付（１）
当社らは、旅行契約成立後速やかにお客様に、旅行日程、旅行サービスの内容その他の旅行条件及び当社らの責任に関する事項を記載した契約書面をお渡しします。契約書面はホームページ、パンフレット、
本旅行条件書等により構成されます。
（２）
当社らは、
本項
（１）
の契約書面を補完する書面として、
お客様に、集合時刻・場所、利用運送機関、宿泊機関等に関する確定情報を記載した「最終旅行日程表」
を遅くとも旅行開始日の前日までにお渡しします。
ただし、お申し込みが旅行開始日の前日から起算してさかのぼって7日前以降の場合、旅行開始日当（2）
お客様は､次に掲げる場合は本項（1）の規定にかかわらず､旅行日にお渡しすることがあります。
開始前に取消料を支払うことなく契約を解除することができます。
募集広告や取引条件書に貸切バス会社を特定出来ない場合①当社によって契約内容が変更されたとき。ただし､その変更
は旅行開始の前日までに確定した貸切バス会社名をお知らせ
が第21項の表Ⓐ左欄に掲げるものその他重要なものであいたします。
るときに限ります。
5 旅行代金の適用及びお支払い②第9項（2）の規定に基づいて旅行代金が増額されたとき。
（1）
参加されるお客様のうち、特に注釈のない場合､満12歳以上③天災地変､戦乱､暴動､運送･宿泊機関等の旅行サービスの方はおとな旅行代金､満3歳以上12歳未満の方はこども旅
提供の中止､官公署の命令その他の事由が生じた場合に行代金となります。
おいて､旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となり､又は（2）
旅行代金におとな･こども等の区分表示がない場合は､全ての不可能となるおそれが極めて大きいとき。
お客様に適用されます。
④当社がお客様に対し､第4項の期日までに、｢最終日程表｣を（3）
旅行代金は､各コースごとに表示しており、出発日や利用人数
交付しなかったとき。
により設定しています。
⑤当社の責に帰すべき事由により､契約書面に記載した旅行（４）
追加代金とは、オプショナルツアーや宿泊施設等の上級への日程に従った旅行の実施が不可能となったとき。
変更、フェリー船室の等級変更、航空便の選択、座席の等級
12 当社による契約の解除（旅行開始前）変更、などによる追加代金。
また、食事等のグレードアップなど（1）
お客様が第5項（6）の期日までに旅行代金を支払われないとき
により、基本旅行代金に追加する追加代金をいいます。
は､当社は､その翌日においてお客様が契約を解除したものと
（５）
旅行代金は
「申込金」
「違約料」
「取消料」
「変更補償金」の額することがあります｡この場合､取消料と同額の違約料をお支の算出の際の基準となります。
払いいただきます。
（6）
旅行代金（申込金を差し引いた残金）
は､旅行開始日の前日か（2）
当社は､次に掲げる場合､お客様に理由を説明して契約を解ら起算してさかのぼって14日前までに全額お支払いいただきま
除することがあります。
す｡ただし、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって13日①お客様が当社のあらかじめ明示した性別､年齢､資格､技能
前以降にお申込みされた場合は､お申込時に全額お支払いい
その他旅行参加条件を満たしていないことが判明したとき。
ただきます。
②お客様が病気､必要な介助者の不在、その他の事由により、
6 旅行代金に含まれるもの
当該旅行に耐えられないと認められるとき。
（1）
旅行日程に明示した運送機関の運賃･料金（注釈のない限り③お客様が他のお客様に迷惑を及ぼし､又は団体行動の円滑
航空機は普通席）､宿泊費､食事代､消費税等の諸税･サービな実施を妨げるおそれがあると認められるとき。
ス料金､旅客施設使用料（空港により必要な場合）
及び特に④お客様が契約内容に関し合理的な範囲を超える負担を求め明示したその他の費用等。
たとき。
（2）
添乗員が同行する場合の添乗員経費等。
⑤契約書面に記載した最少催行人員に満たないとき｡旅行開
（３）
各日程に、
旅行代金に含まれる旨明示した費用。
始日の前日から起算してさかのぼって14日前までに旅行を尚、お客様のご都合により一部ご利用されなくても、原則として、中止する旨をお客様に通知します（日帰りにおいては4日前
払戻しはいたしません。
までに通知いたします）。
7 旅行代金に含まれないもの⑥スキーを目的とする旅行における降雪量の不足のように､当第6項の他は旅行代金に含まれません｡その一部を例示いたします。
社があらかじめ明示した旅行実施条件が成就しないとき､あ（1）
超過手荷物料金（規定の重量､容積､個数を超える分について）。
るいはそのおそれが極めて大きいとき。
（2）
旅行日程に含まれない交通費､飲食代等の諸費用及びクリー⑦天災地変､戦乱､暴動､運送･宿泊機関等の旅行サービス
ニング代、電話料等個人的性質の諸費用及びそれに伴う税･の提供の中止､官公署の命令その他の当社の関与し得な
サービス料。
い事由が生じた場合において､契約言面に記載した旅行日（3）
ご希望者のみご参加されるオプショナルプラン･オプショナルツ
程に従った旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となり又アーの代金。
は不可能となるおそれが極めて大きいとき。
（3）
本項
（2）
により契約を解除したときは､既に収受している旅行
8 契約内容の変更
代金は全額払い戻します。
当社は､契約の締結後であっても､天災地変､運送･宿泊機関等
ただし、①②③④により当社に損害が生じた場合はお客さまにの旅行サービス提供の中止､官公署の命令､当初の運行計画にその賠償を求めることがあります。
よらない運送サービスの提供（遅延､目的地空港の変更等）
その他
13 取消料（お客様からの解除）
当社の関与し得ない事由が生じた場合において､旅行の安全かつ（1）
お客様はいつでも、
旅行代金基準の下記に定める取消料を支円滑な実施を図るためやむを得ないときは､お客様にあらかじめ速
払って契約の解除が出来ます。
やかに当該事由が関与し得ないものである理由及び当該事由と旅行を取り消される方には取消料を、
また、1室ごとの利用人数の因果関係を説明して､旅行日程、旅行サービスの内容その他のにより旅行代金が定められている場合など適用条件が変わる場
契約の内容を変更することがあります｡ただし､緊急の場合におい合は、その差額代金を御参加の方、それぞれからいただきます。
て､やむを得ないときは､変更後に説明します。
（2）
お客様のご都合による出発日およびコースの変更、運送・宿泊
9 旅行代金の額の変更
機関等行程中の一部の変更（航空運賃変動型プランにおい（1）
当社は､利用する運送機関の運賃･料金が､著しい経済情勢ては、利用する航空便名の変更および座席クラスの変更を含の変化等により､通常想定される程度を大幅に越えて増額又みます）
については、
ご旅行全体のお取り消しとみなし、所定のは減額されるときは､その増減の範囲内で旅行代金を変更する
取消料をいただきます。
ことがあります。
（3）
演劇や貸切航空機、貸切船舶などを利用する場合には、
ホー
（2）
本項
（1）
により旅行代金を増額するときは､当社は､旅行開始
ムページやパンフレット等に取消可能な期限等を明示し、当社日の前日から起算してさかのぼって16日前までにお客様に通知が定めた取消料をいただきます。
します。
（4）
オプショナルプランも同様に下記取消料率による取消料が適
（3）
本項
（1）
により旅行代金を減額するときは､運貨･料金の減少用されます｡
額だけ旅行代金を減額します。
（4）
第8項に基づく旅行内容の変更により､旅行の実施に要する取消日（契約解除の日）
・旅行代金基準
取消料率
費用（当該変更により提供を受けなかった旅行サービスに対す
宿泊２１日前まで（日帰１１日前まで）無料
る取消料、違約料その他既に支払い､又はこれから支払わなけ
旅行開始の
宿泊 ２０日前〜８日前までればならない費用を含む）に増額又は減額が生じる場合には､前日からさか（１）20%
日帰 １０日前〜８日前まで
当社は､その差額だけ旅行代金を変更することがあります｡たのぼってだし､増額の場合においては、運送･宿泊機関等が当該旅行（２）
７日前から２日前まで
30%
サービスの提供を行っているにもかかわらず､運送･宿泊機関（３）
旅行開始日・前日
40%
等の座席､部屋その他の諸設備の不足が発生したことによる（４）
旅行開始日・当日・・・
（５）
を除く
50%
場合を除きます。
（５）
旅行開始後、
又は無連絡不参加
100%（5）
運送･宿泊機関等の利用人数により旅行代金が異なる旨を契約書面に記載した場合､契約成立後に当社の責に帰すべき事由によらず当該利用人数が変更になったときは､旅行代金を変更します。
例示）4名1室利用での旅行代金が、3名になった場合は3名1室利用の旅行代金が適用となります。
10 お客様の交替
お客様は､予め当社の承諾を得て､契約上の地位を第三者に譲渡することができます｡この場合､所定の金額を手数料としてお支払
いいただきます。
また､契約上の地位の譲渡は､当社の承諾があった時に効力を生じます。
なお､航空便等で氏名変更ができないなどの理由により､当社は､お客様の交替をお断りすることがあります。
11 お客様による契約の解除（旅行開始前）（1）
お客様は､いつでも第13項に定める取消料を当社らに支払って契約を解除することができます｡ただし､契約解除のお申し出の受付は、お申込みされた当社らの営業時間内とします（営業
時間終了後に着信したファクシミリ等は､翌営業日の受付となります）。

14 お客様による契約の解除（旅行開始後）（1）
お客様のご都合により旅行サービスの一部を受領されず､又は途中で離団された場合は､お客様の権利放棄とみなし､一切の払戻しはいたしません。
（2）
お客様は､旅行開始後において､お客様の責に帰すべき事由によらず契約書面に記載した旅行サービスを受領することができなくなったとき、又は当社がその旨を告げたときは､第11項（1）の規定にかかわらず､取消料を支払うことなく､受領できなくなった部分の契約を解除することができます｡この場合において､当社は､受領できなくなった当該旅行サービスに対して取消料、違約料その他既に支払い､又はこれから支払わなければならない費用（当社の責に帰すべき事由によるものでないときに限ります）
を差し引いた金額をお客様に払戻します。
15 当社による契約の解除（旅行開始後）（1）
当社は､次に掲げる場合において､旅行開始後であっても､お客様に理由を説明して契約の一部を解除することがあります。

①お客様が病気､必要な介助者の不在その他の理由により､払います。尚、
当社は、
現金、
小切手、
有価証券、
クレジットカー（2）
お客様は、当社から提供された情報を活用し、お客様の権利義
当該旅行に耐えられないとき。
ド、クーポン券、航空券、パスポート、免許証、査証、預金証書・務その他の募集型企画旅行契約の内容について理解するよ②お客様が旅行を安全かつ円滑に実施するための添乗員､現貯金証書（通帳及び現金支払機用カードを含みます。）、各種
う努めなければなりません。
地係員その他の者による当社の指示への違背､これらの者
データその他これらに準ずるもの、コンタクトレンズ等など、
当社
（3）
お客様は、
旅行開始後において、契約書面に記載された旅行又は同行する他の旅行者に対する暴行又は脅迫等などに
約款P-33「第五章第十八条２」に定められている補償対象
サービスを円滑に受領するため、万が一契約書面と異なる旅
より団体行動の規律を乱し､当該旅行の安全かつ円滑な除外品については、損害補償金を支払いません。上記に記載
行サービスが提供されたと認識したときは、旅行地において速実施を妨げるとき。
の無い事項は当社約款「特別補償規程」によります。
やかにその旨を添乗員、斡旋員、現地ガイド、
当該旅行サービス③天災地変､戦乱､暴動､運送･宿泊機関等の旅行サービス
（2）
本項
（1）
の損害について当社が前項（1）の規程に基づく責任提供機関又はお申込店に申し出なければなりません。
の提供の中止､官公署の命令その他の当社の関与し得なを負うときは､その責任に基づいて支払うべき損害補償金の額（4）
当社は、旅行中のお客様が、疾病、傷害等により保護を要するい事由が生じた場合であって､旅行の継続が不可能となっの限度において､当社が支払うべき本項（1）の補償金は､当状態にあると認めたときは、必要な措置を講ずることがあります。
たとき。
該損害賠償金とみなします。
この場合において、
これが当社の責に帰すべき事由によるもの④お客様が第3項（3）に該当することが判明したとき。
（3）
お客様が募集型企画旅行参加中に被られた損害が､お客様でないときは、当該措置に要した費用はお客様の負担とし、
お
（2）
当社が本項
（1）
の規定に基づき契約の解除をしたときであっての故意、酒酔い運転､故意の法令違反､法令に違反するサー
客様は当該費用を当社が指定する期日までに当社の指定すも、お客様が既に提供を受けた旅行サービスに関する当社のビス提供の受領､山岳登はん（ピッケル等の登山用具を使用る方法で支払わなければなりません。
債務は、有効な弁済がなされたものとします。当社は､旅行代金するもの）、
スカイダイビング､ハンググライダー搭乗等同規程第（5）
添乗員が同行しない場合クーポン券類をお渡しする場合がありのうちお客様がいまだその提供を受けていない旅行サービスに3条及び第5条に該当する場合は､本項（1）の補償金及び見ます。お渡ししたクーポン券類紛失の場合、当該クーポン券類
対して取消料、違約料その他既に支払い､又はこれから支払わ
舞金を支払いません｡ただし、当該運動が募集型企画旅行のの再発行に伴う運送機関の運賃・料金はお客様のご負担とななければならない費用を差し引いた金額をお客様に払戻します。
日程に含まれているときは､この限りではありません。
ります。
この場合の運賃・料金は、運送機関が定める金額とし（3）
当社は､本項（1）①③の規定により契約を解除したときは､お（4）
当社の募集型企画旅行参加中のお客様を対象として､別途ます。
客様の求めに応じて､出発地に戻るための必要な手配をします。
の旅行代金を収受して当社が実施する募集型企画旅行につ23 事故等のお申し出について
この場合に要する一切の費用はお客様のご負担となります。
いては､主たる契約の一部として取り扱います。
旅行中に､事故などが生じた場合は､直ちに｢最終日程表｣等でお16 旅行代金の払戻し（5）
契約書面において､当社の手配による旅行サービスの提供が知らせする連絡先にご通知ください（もし､通知できない事情がある
当社らは､第9項（3）から（5）までの規定による旅行代金の減額又一切行われない旨が明示された日については､当該日にお客様
場合は、その事情がなくなり次第ご通知ください）。
は第11項から第15項までの規定による契約の解除によってお客が被った損害について補償金が支払われない旨を明示した場
24 旅行条件･旅行代金の基準期日
様に対し払戻すべき金額が生じたときは､旅行開始前の解除によ合に限り､募集型企画旅行参加中とはいたしません。
この旅行条件の基準日と旅行代金の基準日は､当該パンフレット
る払戻しにあっては解除の翌日から起算して7日以内に､減額又は21 旅程保証等に明示した日となります。
旅行開始後の解除による払戻しにあっては契約書面に記載した（1）
当社は､表A左欄に掲げる契約内容の重要な変更（サービス
25 個人情報のお取り扱いについて（重要）
旅行終了日の翌日から起算して30日以内にお客様に対し当該金の提供が行われているにもかかわらず､運送･宿泊槻関等の座
（１）
当社らは、
旅行お申込みの受付に際し、所定の申込書に記載
額を払戻します｡ただし､第17項（2）のクーポン類の引渡し後の払席､部屋その他の諸設備の不足が発生したことによるもの以された事項について、お客様の個人情報を取得いたします。お戻しに際して当該クーポン類を当社らに提出していただく必要があ外の次の①②の変更を除く）が生じた場合は､旅行代金に同客様が当社らにご提供いただく個人情報の事項をご自身で選り､それらの提出がない場合は､旅行代金の払戻しができないこと
表右欄に記載する率を乗じた額の変更補償金を旅行終了日
択することはお客様の任意ですが、全部または一部の個人情があります。
の翌日から起算して30日以内に支払います（お客様の同意を報を提供いただけない場合であって、お客様への連絡、お客様
17 添乗員と旅程管理得て同等価値以上の品物又はサービスの提供とすることがあがお申込み頂いた旅行のサービスの手配及びそれらのサービ（１）
添乗員その他の者（以下「添乗員等」）が同行し､契約書面にります）。
ただし､旅行サービスの提供を受けた日時及び順序のス受領のため必要な手続きが取れない場合、お申込み、ご依定められた行程を安全かつ円滑に実施するために必要な業務変更は対象外となります。
頼をお引き受けできない場合があります。
（２）
当社らは、前号により、取得した個人情報について、お客様とを行います｡①天災地変､戦乱､暴動､官公署の命令､運送･宿泊機関等の連絡のため利用させていただくほか、お客様がお申込み頂い（２）
添乗員等の有無は、募集広告、｢最終日程表｣、
パンフレット、の旅行サービス提供の中止､当初の運送計画によらない運
た旅行のサービスの手配及びそれらのサービス受領のため必ホームページ等に明示いたします。添乗員等が同行しない場
送サービスの提供､旅行参加者の生命又は身体の安全確要な手続に必要な範囲、当社の旅行契約上の責任、事故時
合は、
旅行サービスを受けるために必要なクーポン類をお渡し、保のため必要な措置としての変更。
の費用等を担保する保険の手続き上必要な範囲、並びに旅手続きなどをお客様自身で行っていただく場合があります。当②第11項から第15項までの規定により契約が解除された部
行先の土産店でのお客様のお買い物等の便宜のために必要
社又は現地手配代行者等の緊急連絡先を、｢最終日程表｣又分に係る変更。
な範囲で、
運送、
宿泊機関、
保険会社、
土産物店等へ、
電子的は「契約書面」に明示します。天候等不可抗力によって旅行（2）
当社が一つの契約に基づきお支払いする変更補償金の額は、な手段等を使い、必要な範囲内で提供いたします。
その他①当
サービスの受領ができなくなった場合は､当該部分の代替サー
旅行代金に15％を乗じた額をもって限度とします｡また､お客様
社らの提供する旅行キャンペーン、商品等のご案内②旅行参
ビスの手配や手続きはお客様ご自身で行っていただきます。
1名に対して支払うべき変更補償金の額が1,000円未満であ加後のご意見、ご感想の提供のお願い③アンケートのお願い（３）
添乗員等の業務時間帯は､原則として8時から20時までとしま
るときは､当社は、変更補償金を支払いません。
④統計資料の作成に、お客様の個人情報を利用させていただ
す。添乗員等は、業務時間内であっても、添乗業務が必要のな（3）
当社が本項の規定に基づき変更補償金を支払った後に､当
きます。
い場合、
適宜休憩することがあります。
該変更について第19項の規定に基づく損害賠償責任が明ら
（３）
当社らは、
旅行中に疾病・事故等があった場合に備え、お客様（４）
お客様は､団体で行動するときは､旅行を安全かつ円滑に実施かになった場合には､当社は､既にお支払いした変更補償金の旅行中の連絡先の方の個人情報をお伺いすることがありまするための添乗員又は現地係員等、当社の指示に従わなけれの額を差し引いた額の損害賠償金を支払います。
す。疾病・事故等で、連絡先の方へ、連絡が必要と当社が認めばなりません。
（表A）た場合に使用いたします。
（５）
当社はお客様の安全かつ円滑な旅行の実施に努めます。お一件あたりの率（％）（4）
当社が保有するお客様の個人データの開示､その内容の訂正、客様に対し以下の業務をいたします。
変更補償金の支払いが必要となる変更
旅行
旅行
追加若しくは削除､又はその利用の停止､消去若しくは第三者①旅行契約に従った旅行サービスの提供が確実に受けられる
開始前 開始後への提供の停止をご希望の方は､必要となる手続きについて為に必要な措置を講じます。
①契約書面に記載した旅行開始日又は旅行ご案内いたしますので､下記のお問い合わせ窓口までお申し出②契約内容を変更せざるを得ない場合の代替サービスの手配。
1.5
3.0
終了日の変更ください｡その際、法令及び規定に従い､遅滞なく必要な措置③変更後の旅行サービスが当初の契約と同等のものとなる様を取らせていただきます｡また､ご希望の全部又は一部に応じらに務めるなど、変更内容が最小のものにとどめる様努力いた②契約書面に記載した入場する観光地又はれない場合はその理由をご説明します。
します。
観光施設
（レストランを含みます）
その他の 1.0
2.0（5）
万一､当社の個人情報の流出等の問題が発生した場合は､直18 保護措置の実施
旅行の目的地の変更
ちにお客様にご連絡させていただき､安全の確保が保たれるま
当社は､旅行中のお客様が疾病､傷害等により保護を要する状態③契約書面に記載した運送機関の等級で問題が発生したシステムを一時停止いたします。
にあると認めたときは､必要な措置を講ずることがあります｡この場又は設備のより低い料金のものへの変更
合において、
これが当社の責に帰すべき事由によるものではないと（変更後の等級及び設備の料金の合計 1.0
2.0〈個人情報に関するお問い合わせ･苦情のお申し出先〉
きは､当該措置に要した費用はお客様の負担とし､お客様は､当該額が契約書面に記載した等級及び設備の（1）
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ･苦情は､下記費用を当社が指定する期日までに当社の指定する方法で支払わそれを下回った場合に限ります）の窓口までお申し出ください。
なければなりません。
株式会社 日ノ丸観光トラベル④契約書面に記載した運送機関の種類又19 当社の責任
1.0
2.0
アドレス http://www.hinomarukt.co.jp
は会社名の変更（1）
当社は､旅行契約の履行にあたって､当社または当社が手配を（個人情報保護担当）
電話 : 0857-22-4004（本邦内の）
旅行開始
代行させるもの（以下「手配代行者」）の故意または過失により、 ⑤契約書面に記載した（2）
お客様は､当社との個人情報に関する苦情について､当事地たる空港（出発空港）
又は旅行終了地た
1.0
2.0
お客様に損害を与えたときは､お客様が被られた損害を賠償し者間で解決ができなかった場合は､下記の協会に､その解決
る空港（帰着空港）の異なる便への変更ます。
について助力を求めるための申し出をすることができます。
⑥
契約書面に記載した宿泊機関の種類又
（2）
本項
（1）
の規定は、損害発生の翌日から起算して2年以内に（一社）
全国旅行業協会（ANTA）
1.0
2.0
は名称の変更
当社に対して通知があった場合に限ります。
消費者相談室 電話 : 03-5401-3600（3）
お客様が次に例示するような当社または当社の手配代行者が⑦契約書面に記載した宿泊機関の客室の26 その他
管理できない事由により損害を被られたときは、
当社は本項
（1）
種類、設備、景観その他の客室の条件の 1.0
2.0（１）
国内旅行傷害保険加入のお勧めの責任を負いません。
ただし、当社または当社の手配代行者の変更
ご旅行中、けがをされた場合、高額の治療費や移送費等がか
故意または過失が証明されたときは、
この限りではありません。
⑧前各号に掲げる変更のうち契約書面のツ2.55.0
かる場合があります。
また、事故の場合、加害者に対して損害
ア．
天災地変、
戦乱、
暴動またはこれらのために生じる旅行日程
ア一・タイ
トル中に記載があった事項の変更
賠償請求や賠償金の回収が大変困難なのが実情です。
それの変更もしくは旅行の中止 イ．
運送・宿泊機関等のサービスらを担保する為、お客様ご自身で充分な額の国内旅行保険に提供の中止、
または、
これらのために生じる旅行日程の変更も（注1）｢旅行開始前｣とは､当該変更について旅行開始日の前日ま加入されることをお勧めします。国内旅行保険については、
お申
しくは旅行の中止 ウ．
官公署の命令、
伝染病・感染症によるでにお客様に通知した場合をいい､｢旅行開始後｣とは､当込の販売員にお問合せください。
隔離、
または、
これらのために生じる旅行日程の変更、
中止 エ．
該変更について旅行開始当日以降にお客様に通知した場（2）
お客様の便宜を図るため､お土産店にご案内することがありま
自由行動中の事故 オ．
食中毒 カ．
盗難 キ．
運送機関の合をいいます。
すが、お買い物はご自身の責任で購入ください。
遅延、普通、
スケジュール変更、経路変更等、
または、
これらに
（注2）
｢最終日程表｣（確定書面）
が交付された場合には､｢契約書
（3）
募集広告、
パンフレット、
ホームページ等で使用した写真等は許よって生じる旅行日程の変更もしくは目的地滞在時間の短縮面｣とあるのを｢最終日程表｣と読み替えた上で､この表を適可を頂いており、
イメージとして使用しています。又、旅行当日にク．
運送・宿泊機関等の事故、火災により発生する損害用します｡この場合において､契約書面の記載内容と｢最終ご覧頂ける風景とは限りません。料理写真等も一例であり食材（4）
手荷物について生じた本項（1）の損害については、損害発生
日程表｣の記載内容との間又は｢最終日程表｣の記載内容や器などが異なる場合があります。
の翌日から起算して14日以内に当社に対して通知があった場と実際に提供された旅行サービスの内容との間に変更が生（4）
当社はいかなる場合も旅行の再実施はいたしません。
合に限り、その損害を賠償します。
ただし、損害額の如何にかかじたときは､それぞれの変更につき一件として取り扱います。
わらず、当社の賠償額はお一人様あたり最高15万円まで（当（注3）③又④に掲げる変更に係る運送機関が宿泊設備の利用を社に故意または重過失がある場合を除く。）とします。
伴うものである場合は､一泊につき一件として取り扱います。
20 特別補償（注4）④に掲げる運送機関の会社名の変更については､等級又は◎担当者の説明に不明な点があれば、旅行業務取扱管理者（1）
当社は前項に基づく当社の責任が生じるか否かを問わず、当設備のより高いものへの変更を伴う場合には適用しません。
（当営業所での取引責任者）にお気軽にお尋ねください。
社約款「特別補償規程」
により、お客様が募集型企画旅行参（注5）④又は⑥若しくは⑦に掲げる変更が一乗車船又は一泊の加中に偶然かつ急激な外来の事故により、
その生命、
身体に
中で複数生じた場合であっても､一乗車船又は一泊につき旅行企画・実施：鳥取県知事登録旅行業第2-29号
被られた一定の損害につきましては死亡補償金（1500万円）
・一件として取り扱います。
株式会社 日ノ丸観光トラベル
後遺障害補償金（1500万円を上限）
・入院見舞金（2万円（注6）⑧に掲げる変更については､①から⑦までの率を適用せず､ＴＥＬ 0857−22−4004〜 20万円）及び通院見舞金（1万円〜 5万円）
を、また手荷
⑧によります。
〒680-0921 鳥取市古海620（日ノ丸自動車1階）
物に対する損害につきましては損害補償金（手荷物1個又は1
22 お客様の責任（一社）
全国旅行業協会 正会員
対あたり10万円を上限、1募集型企画旅行お客様1名あたり（1）
お客様の故意、過失、法令、公序良俗に反する行為、もしくは15万円を上限とします。
ただし、1名につき、１回の事故につきお客様が当社約款の規定を守らないことにより当社が損害をこの旅行条件書は令和3年（2021年）8月の基準に基づきます。
3000円を超えない場合は損害補償金を支払いません。）
を支受けた場合は、
当社はお客様から損害の賠償を申し受けます。