キャンペーン期間 ※購入・設置

2024年６月1日（土）～※予算上限に達した時点で、受付終了

おきなわ省エネ家電買換応援キャンペーン
利用者様 ポイント等交換申請手続き方法
2024.0５.30 Ver 1.2

おきなわ省エネ家電買換応援キャンペーン事務局

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目次
申請方法

画像の再登録事前準備について・・・・・・・・・・・・・P3「購入レシート等」の再登録

・・・・・・・・・・・P13

専用コードを入力

・・・・・・・・・・・・・P4「商品の保証書」の再登録

・・・・・・・・・・・P14

メール認証

・・・・・・・・・・・・・P5「対象商品の設置証明書」の再登録 ・・・・・・・・・・・P15

利用規約の同意・・・・・・・・・・・・・P6「家電リサイクル券」の再登録

必須項目の入力

・・・・・・・・・・・・・P7

申請画像のアップロード ・・・・・・・・・・・・・P8
入力内容の確認・・・・・・・・・・・・P11

申請の完了

・・・・・・・・・・・・P12

・・・・・・・・・・・P16

キャッシュレスポイント等の選択

・・・・・・・・・・・・・・・・P1７

申請用紙による提出の場合・・・・・・・・・・・・・・・・P25

よくある質問・・・・・・・・・・・・・・・・P26

お問い合わせ先について・・・・・・・・・・・・・・・・P32

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事前準備について
ポイント交換申請には下記が必要になります。申請前に事前準備をお願いします。
① 本キャンペーン申請チケット② 沖縄県⺠である購入者の情報（住所・電話番号等）③ 沖縄県内の購入店舗名、購入日、購入製品の型番、購入金額が確認できるレシート等の画像④ 製品の製造メーカー、型式、製造番号が確認できるメーカー保証書等の画像※販売店の⻑期保証書等ではなく、多くの製品は緑または青色封筒に入れて製品と同梱されています。
⑤ 沖縄県内に設置したことが確認できる納品書または配送伝票等の画像※⑤が無い場合は、ホームページ掲載の誓約書をダウンロードして代用申請が可能です。
⑥ 家電リサイクル券の写し※買換が対象の為、新設の場合申請不可です。

設置後の申請となります。

チケットをお持ちの場合でも申請先着順でのポイント交付となります▼申請チケット中面にも必要書類の詳細を記載しております。

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専用コードを入力
キャンペーンチケット記載の専用コードを⼊⼒

１

２① メニューから「ポイント申請はこちら」をクリック

サイトURL：https://okinawa-shoene.jp※スマートフォンからも申請可能② チケットに記載されている12桁の専用コードを4桁ずつページ下部にある入⼒欄に入⼒し「申請へ進む」をクリックします

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メール認証
メール認証を行い、届いたメール本文のURLから申請へ進んでください。

１

２
https://XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX① 受信可能なメールアドレスを入力し、「次へ」ボタンをクリックして仮登録を⾏います。
本登録申請のURLをお送りいたします。
※「noreply@okinawa-shoene.jp」からメールが送られます。
迷惑メール設定などを⾏なっている場合は、メールが受け取れない場合がありますので、設定解除をお願いいたします。

② 届いたメール文面のURL をクリックすると、メール認証が完了します。「申請へ進む」をクリックしてください。
※こちらのURLは1度しかアクセスできません。
一度フォームを閉じた後、再度アクセスする場合は、メール認証後に届くメールに記載のURLから申請ください。

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利用規約の同意利用規約を確認した上で「申請に進む」をクリック

利用規約を確認した上で、同意にチェックし、「申請に進む」をクリックしてください※利用規約の全文を確認するとチェックが可能になります7

必須項目の入力
申請に必要な情報を入力フォームに記入してください。
① 購入店舗名が表示されます。※地域協力店の確認ができます
購入店舗が地域協力店の場合、ポイント2倍コースへの申請が可能です。

１
１
2
２

② 必須項目の入力をします
購入店舗名称

名前必須

テキスト

名前フリガナ必須

テキスト

住所 郵便番号必須

半角数字

住所 都道府県必須

基本情報 住所 市区町村

必須

テキスト

住所 町名番地

必須

テキスト

住所 建物名等

購入者氏名

7桁（3桁-4桁）制限 沖縄県の郵便番号で⾃動入⼒あり
沖縄県のみ表示

テキスト

電話番号

必須

半角数字

年代

必須

プルダウン

対象製品購入日

必須

カレンダー

必ずカレンダーから日を選択

プルダウン

機器/メーカー/製品愛称(製品名)/能力・サイズ/
製品番号

商品情報 購入対象製品

必須※同製品での申請は１回のみ。
（非表示になり選択できません）

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申請画像のアップロード①
次の手順に従って、申請に必要な画像をアップロードしてください。

1【購入レシート確認目的】①購入者：申請対象者の確認

１②購入日：対象期間内の確認③製品名：対象製品名の確認④店舗名：購入店舗名の確認⑤購入額：本体価格(税抜）の確認◎注意点︓
購入レシートが発行されない場合には、領収書にて代用申請頂いて結構です。
ただし、左記確認事項①〜⑤が確認できる場合に限ります① 「ファイルを選択」をクリックし、対象製品購入時のレシート等の画像全体をアップロードします※撮影時は、購入日/購入店舗名/購入項目/製品ごとの金額/合計金額が確認できる画像を添付してください※レシートに不備がある場合、再度申請が必要になります※レシートに購入者名の記載が無い場合、購入時に店頭にて必ず追記願います※収⼊印紙の無い領収書は不備となります9

申請画像のアップロード②③＜メーカー保証書封入見本＞【メーカー保証書確認目的】

２
対象品目

メーカー名

①型式記号：対象製品の確認②製造番号：対象製品の確認③販売店舗：購入店舗の確認④保証期間：保証開始日確認※購⼊店舗印または添付票が確認できない場合は申請不備扱いとなります⑤お客様名：購入者名の確認【設置証明書確認目的】

３①設置場所：設置住所の確認◎注意点︓メーカー保証書以外は、申請受付できません。申請の際、購入店舗印が押印されていない場合は添付票も必要です。
※購⼊店独自の長期保証書は不備となります②納品設置：設置日等の確認③設置内容：設置製品の確認※設置住所が確認できる納品書等でも代⽤可能です②「ファイルを選択」をクリックし、対象製品のメーカー保証書の画像をアップロードします※保証書は店舗独自の保証書ではなく、製品に付いているメーカーの保証書を添付してください③「ファイルを選択」をクリックし、対象製品の納品書や配送伝票等の画像をアップロードします※添付書類に不備がある場合、再度申請が必要になりますのでご注意願います

設置証明がない場合は、ホームページ掲載の「誓約書」をアップロードしてください。なお、この誓約書は自ら店舗より持ち帰り、取り付けを行ったなどの場合にのみに使用できます。

◎注意点︓
設置証明書が発行されない場合には、納品書等にて代用申請頂いて結構です。
ただし、左記確認事項①〜⑤が確認できる場合に限ります。
※住所記載の無い書類は不備となります10

申請画像のアップロード④【家電リサイクル券確認目的】①住所：記載の住所を確認②氏名：申請の氏名を確認

4◎注意点︓
以下の点を除いて、リサイクル券の住所・氏名が申請情報と一致していない場合申請不備となります。
・沖縄県内の引っ越しと同時による買換の場合※事務局より確認の連絡をいたします。その際は転出届及び転入届の提出を求め、提出があったのちに承認をいたします。

④「ファイルを選択」をクリックし、家電リサイクル券画像をアップロードします。

11

入力内容の確認
再度、入力内容をご確認ください。

入力内容を確認し、誤りがなければ「申請」をクリックします※入⼒内容を修正する場合は「戻る」をクリックしてください12

申請の完了以上で申請は完了となります。審査には約１週間前後お時間を頂きますのでご了承ください。
審査が完了次第、申請承認メールを送付させていただきます。

① 申請が完了となります
仮登録のメールアドレス宛に申請完了のメールをお送りしますのでご確認ください。

13「購入レシート等」の再登録
申請後、アップロードした画像に不備がある場合、レシート等の画像を再登録いただくためのメールが届きます。
対象製品購入時のレシート等の画像を再度アップロードを行ってください。
１①申請後、アップロードした画像に不備がある場合、レシート等の画像を再登録いただくためのメールが届きます。
「noreply@okinawa-shoene.jp」 から届いたメールに表示されているURLをクリックします２②「ファイルを選択」をクリックし、対象製品購入時のレシート等の画像を再度アップロードします。
「登録する」をクリックし、完了です※⻑いレシートの場合等は、判読できるよう複数回に分けて撮影し、登録してください14「商品の保証書」の再登録
申請後、アップロードした画像に不備がある場合、メーカーの保証書の画像を再登録いただくためのメールが届きます。
手順に従って、再度アップロードを行ってください。
１

２①申請後、アップロードした画像に不備がある場合、 メーカー保証書の画像を再登録いただくためのメールが届きます。
「 noreply@okinawa-shoene.jp 」 から届いたメールに表示されているURLをクリックします。
※必ず、メーカーの保証書をご提出ください②「ファイルを選択」をクリックし、メーカーの保証書の画像を再度アップロードします。
「登録する」をクリックし、完了です。
※⻑い保証書の場合は、判読できるように複数に分けて撮影し、登録してください15「対象商品の設置証明書」の再登録
申請後、アップロードした画像に不備がある場合、対象商品の設置証明書の画像を再登録いただくためのメールが届きます。
手順に従って、再度アップロードを行ってください。
１①申請後、アップロードした画像に不備がある場合、対象製品の設置証明書（県内で設置されたことが分かる納品書や配送伝票等）の画像を再登録いただくためのメールが届きます。
「 noreply@okinawa-shoene.jp 」 から届いたメールに表示されているURLをクリックします２②「ファイルを選択」をクリックし、対象製品の設置証明書（県内で設置されたことが分かる納品書や配送伝票等）を再度アップロードします。
「登録する」をクリックし、完了です。
※長い設置証明書の場合は、判読できるように複数に分けて撮影し、登録してください。

16「家電リサイクル券」の再登録
申請後、アップロードした画像に不備がある場合、家電リサイクル券の画像を再登録いただくためのメールが届きます。
手順に従って、再度アップロードを行ってください。
１①申請後、アップロードした画像に不備がある場合、設置された製品の画像を再登録いただくためのメールが届きます。
「 noreply@okinawa-shoene.jp 」 から届いたメールに表示されているURLをクリックします２②「ファイルを選択」をクリックし、家電リサイクル券の画像を再度アップロードします「登録する」をクリックし、完了です。

17

キャッシュレスポイント等の選択①②
キャンペーン事務局から送信された承認メールに記載のURLから申請に進んでください。

１①申請いただいた内容が審査後に承認（受理）されてから、約１～２週間前後で結果案内メールが届きます。
※承認日とは申請日ではなく、受理通知日です。
不備が解消されない限り、受理通知は届きません。
キャンペーン事務局から送信された承認メールに記載してあるURLからポイント交換サイトへ進むことができます２② 「ギフトを受け取る」をクリックする18

キャッシュレスポイント等の選択③④⑤③ポイント申請の申込期限、保有ポイント、選択中のポイント、残りのポイントが確認できます。
④カートの確認やポイントの交換履歴が確認できます。

WAONポイントID 20,000ポイント

３

4⑤キャッシュレスポイント、または商品券を選択してください。

5

19

キャッシュレスポイント等の選択⑥
ポイント毎のカテゴリーが表示され、希望ポイント数をクリックいただくとポイント等の選択画面が現れますので、お好きなポイント等の種別を選択してください。
6⑥下にスクロールすると、ポイント毎のカテゴリーが表示され、希望ポイント数をクリックいただくとポイント等の選択画面が現れますので、お好きなポイント等の種別を選択してください。
保有ポイントの範囲内であれば、複数の種別選択が可能です。

20

キャッシュレスポイント等の選択⑦
7⑦お好きなキャッシュレスポイント等よりお選びいただきます。

＜キャッシュレスポイントメニュー＞＜商品券等の交換メニュー＞

サンエー商品券

JTBナイスギフト（1,000円券のみ）※上記以外に Google Play ギフトコード、Apple Gift Card も選択できます。

イオン琉球、サンエー、ドン・キホーテなど
毎日のお買い物から、レジャーまで全国100万店以上で使えます。

※PayPayポイントは出金、譲渡不可です。PayPay/PayPayカード公式ストアでも利用可能です。※「au PAY」は、KDDI 株式会社の登録商標です。
※おきなわ省エネ家電買換応援キャンペーンは沖縄県による提供です。おきなわ省エネ家電買換応援キャンペーンについてのお問い合わせは Amazon ではお受けしておりません。おきなわ省エネ家電買換応援キャンペーン事務局(050-5810-3086)までお願いいたします。※Amazon、Amazon.co.jp およびそれらのロゴは Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。
※dポイントは、株式会社 NTT カードソリューションが発行する電子マネーギフトサービス「ポイント@ギフト(dポイント)」で進呈いたします。
※「EdyギフトID」は、楽天Edy 株式会社との発行許諾契約により、株式会社 NTT カードソリューションが発行する電子マネーギフトサービスです。
※「楽天Edy(ラクテンエディ)」は、楽天グループのプリペイド型電子マネーサービスです。
※Google Play は Google LLC の商標です。※© 2024 iTunes K.K. All rights reserved.
※「WAON ポイント ID」は、イオンリテール株式会社との発行許諾契約により、株式会社 NTTカードソリューションが発行する電子マネーギフトです。
※「WAON(ワオン)」は、イオン株式会社の登録商標です。

21

キャッシュレスポイント等の選択⑧⑨

8⑧「ギフトを受け取る」をクリックします

9⑨ポイント等の種類、個数の確認をします。
※「削除」をクリックすると、選んだポイント等がカートから削除されます※保有ポイント内で、別の種類のポイント等を同時に選択する場合は、「ポイントを選び直す」をクリックします22

キャッシュレスポイント等の選択⑩⑪⑫
お客様情報を確認いただき、「個人情報の取り扱いについて」を確認し“同意”にチェック10

1１⑩お客様情報（お名前・電話番号・メールアドレスなど）を入力します。

12⑪個⼈情報の利用について確認し、同意にチェックします。
⑫「入力内容を確認する」をクリックします。

23キャッシュレスポイント等の選択⑬⑭
ポイントの交換内容・お客様情報の確認を行っていただき、問題がなければ、「申し込みする（メールを送信）」をクリックします。
13
10,000〒904-1105

沖縄県うるま市石川白浜XXXXXX

090-XXXX-XXXXXXXXX@XXX.co.jp

12

14⑬ポイントの交換内容・お客様情報の確認を行います。
⑭確認し問題がなければ、「申し込みする（メールを送信）」をクリックします。

24キャッシュレスポイント等の受取手続き完了画面
この画面が表⽰されるとポイント交換手続きは完了です！

入力したメールアドレスにポイントの詳細を記載したメールをお送りしますので、それぞれ記載された内容に従ってキャッシュレスポイントの受取を行います。

※サンエー商品券、及びJTBナイスギフトについては、交換手続き完了後、到着までに最大1か月前後頂戴しております。

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申請用紙による提出の場合紙申請の場合は、下記書類の提出が必要です。

●申請書●申請チケット原本●本人確認書類の写し（※本人写真・氏名・住所が記載されているもの）●購入製品の型番が記載されたレシートまたは領収書の写し●購入製品のメーカー保証書の写し●設置証明書・納品書・配送伝票等のいずれかの写しまたは誓約書（購入店舗よりお受け取りください）●家電リサイクル券の写し

裏面のアンケートまで回答いただきます

紙申請の場合は商品券のみ選択対象です※申請用紙による申請の場合は、商品券のみの受付となります。
※郵送代は申請者さまの自己負担となります。料金不足のものについては、受付ができません。
※普通郵便でも受付可能ですが、郵便事故については、責任を負いかねます。

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よくある質問 ＜事業全般について＞事業の趣旨を教えてください。
二酸化炭素の削減による地球温暖化対策に資するとともに、電気料金の高騰に伴う家計負担の軽減及び家庭における省エネの推進を目的とします。

実施期間について教えてください。
購入・設置対象期間：令和6年6月1日（土）～令和7年1月31日（金）
ポイント等申請受付期間 ：令和6年6月1日（土）～令和7年2月14日（金）
ポイント等交付期間：令和6年6月1日（土）～令和7年2月28日（金）※購入・設置対象期間中に対象店舗から対象製品を購入・設置を完了した場合に、ポイント交付等の対象となります。
※予算が上限に達した時点で終了となります。

対象者を教えてください。
沖縄県内の対象店舗において、対象製品（新品）を買換購入し、自らが居住する沖縄県内の自宅に設置した沖縄県に住民登録のある方が対象となります。そのため、企業（法人）やお店、個人が事業に使用する目的で購入・設置する場合は対象外となります。

参加店舗を教えてください。
キャンペーンサイト内（https：//okinawa-shoene.jp）、対象店舗一覧ページよりご確認いただけます。
※参加店舗登録前に購入された場合は対象外となります。

統一省エネラベルの新基準・旧基準について教えてください。
本事業では、統一省エネラベルの新基準をもって判断をいたします。
購入の際は「省エネ型製品情報サイト（https://seihinjyoho.go.jp/index.html）」を確認ください。
なお旧基準において評価された製品を購入した場合は本事業の対象外となります。ご注意ください。

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よくある質問 ＜申請について①＞
ポイント等を申請するにはどうすればよいでしょうか。
購入した際に店舗よりお渡しします、キャンペーン申請チケットに記載の二次元コードまたはURLより申請いただけます。
承認後メールが届きますので、キャッシュレスポイント等と交換申請ができます。

申請回数に制限はありますか？
申請回数は、1人当たりの申請上限は、エアコン2台、冷蔵庫1台となっております。
対象製品を複数台購入した場合には、1台につき1回ずつ申請が必要です。

ポイントが交付されるまでの期間はどのくらいですか？
提出した申請書・必要書類等に不備がなければ、おおよそ2週間程度で交付いたします。
なお郵送申請の場合は1か月程度かかります。
なお、審査受付状況により受取までの期間は異なりますのでご了承ください。

他キャンペーン等との併用はできますか？
他キャンペーン等において、他事業との併用を禁止している場合は、併用できません。
＜例＞
給湯省エネ事業（国土交通省）
・・・・・ 併用できません。
県内市町村が実施する省エネ家電購入買換支援事業 ・・・・・ 併用できません。

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よくある質問 ＜申請について②＞
店舗の割引クーポン等を併用することは可能ですか？
可能です。ただし、店舗等での割引等がある場合は、割引等後の額を購入額とします。

沖縄県内に在住であれば、住民票が県外でも対象になりますか？
住民票が沖縄県内にあり、居住していることが必須となります。商品購入の際に住所・氏名が確認できる本人確認書類をご提示ください。居住地の確認は、対象製品購入の際に店舗で行います。

メールアドレスが無くても申請できますか？
基本的にはwebにて申請をいただき、メールでのご連絡となります。メールアドレスがない場合は、専用申請用紙による申請となりますので、購入店舗にて用紙をお受取、または公式ホームページよりダウンロードをお願いします。専用申込書による申請の場合は商品券（サンエー商品券・JTBナイスギフト）のみ選択が可能です。

キャッシュレス決済アプリを利用していない場合、ポイントはどうすればよいでしょうか？
キャッシュレスポイント以外にも商品券（サンエー商品券・JTBナイスギフト）を選択することができます。
商品券の発送は申請から、1か月前後での発送となります。

よくある質問 ＜申請について③＞
既にポイントに交換してしまいましたが、別のキャッシュレスポイントに変更はできますか？
交換済みのポイントの変更は受付できません。

メーカー発行の保証書とはどのようなものでしょうか？
本キャンペーンにて受付可能な保証書は、家電本体や説明書等に付属する、型番と製造番号の記載があるメーカー発行の書類に限ります。購入時にレシート等と同時に発行される「保証書貼付用」の購入証明書は、メーカー発行の保証書とみなされませんのでご注意をお願いします。

製品保証書の手元に届く期日がかなり先になりそうです。前もって申請することは可能でしょうか？
申請にはキャンペーンチケット、購入レシート、メーカー保証書、リサイクル券が必要になります。これらの書類が手元に届くまで申請はできません。対象製品の購入の際に納品や設置までの期間の確認をお願いします。

保証書に製品型番の記載がありません。
原則、型番の記載のない保証書では申請ができません。
記載がない場合、参加店舗で型番を記載いただき、申請をお願いします。
なお、保証書内に型番を記載できる箇所がないタイプの保証書（取扱説明書と保証書が一体になっているもの）の場合、「参加店舗にて保証書の任意の箇所に型番を手書きで記載したもの」または、「型番が記載されている取扱説明書の表紙と当該説明書と一体の保証書を1枚の写真に収めたもの」を添付として申請してください。

29よくある質問 ＜申請について④＞レシートがない場合はどうすればよいでしょうか？
購入レシートを発行していない店舗で購入された場合は、購入者名・購入日・購入製品・店舗名・購入額（本体価格）が確認できる領収証等でも申請が可能です。
※領収書の発行額が工事費等を含む総額の場合、但し書きに対象製品名、対象製品の購入額（税抜）の記載が必要です。

設置証明書とは何ですか？
設置場所（住所）が確認できる書類であれば、工事完了書、納品書、受取書、配送伝票等でも申請が可能です。
設置場所とともに製品名、設置日、設置場所が確認できるものに限ります。

自分で設置したので、設置証明書がない場合はどうしたらいいですか？
設置証明書がない場合は、下記のホームページより「誓約書」をダウンロードして申請が可能です。ご利用ください。

対象製品など詳しくはキャンペーン専用サイトへ
https：//okinawa-shoene.jp

沖縄県 省エネ家電

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よくある質問 ＜申請について⑤＞
キャンペーンチケットを失くしてしまった場合はどうすればよいでしょうか？
キャンペーンチケットの再発行は致しません。紛失した場合は対象外となります。
紛失しないようにご注意ください。

レシートを失くしてしまった場合はどうすればよいでしょうか？
設置場所（住所）が確認できる書類であれば、工事完了書、納品書、受取書、配送伝票等でも申請が可能です。
設置場所とともに製品名、設置日、設置場所が確認できるものに限ります。

ネットショップで購入したものでも申請できますか？
申請できません。店頭での購入のみが対象となります。

リースによる対象家電・機器の設置もキャンペーンの対象になりますか？
• 対象になりません。購入物に限ります。

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お問い合わせ先について

おきなわ省エネ家電買換応援キャンペーン事務局
お客様コールセンター

TEL 050-5810-3085
受付時間 10:00～18:00 （土日祝日問わず）
E-mail： shoene@okw.jtb.jp
対象製品など詳しくはキャンペーン専用サイトへ
https：//okinawa-shoene.jp
沖縄県 省エネ家電