株式会社読売旅行 会社紹介資料

1

内容
Company Information

1) 会社概要
2) 事業内容
旅行事業

観光振興事業3) 先輩社員紹介
4) 採用スケジュール

2

会社概要

3

▮ 読売新聞グループについて

読売新聞グループは、１４０年以上の歴史がある読売新聞を中心に、文化、スポーツ、レジャーなど様々な分野の有力会社を抱える「総合メディア集団」です。持ち株会社である読売新聞グループ本社の下、約１５０の多彩な会社・団体で構成されます。

4▮ 読売旅行について

会社名

株式会社 読売旅行
代表者名

坂元 隆
社員（正規・非正規社員含む）

858名
設立年月日

１９６２年11月28日
資本金1億円（読売新聞社全額出資）
営業拠点

全国26拠点
創業の理念

読売新聞の読者に、旅行を通じてサービスを提供する。（読者サービスが原点）
2022年6月時点

5▮ 読売旅行の歩み
新ブランドとして添乗員同行型「パレード」と個人型旅行「ブーケ」を発表 ●サービス

鉄旅オブザイヤー実行委員会主催の鉄旅 OF THE YEARで「鉄印帳付きツアー」がグランプリを受賞 ●旅行読売出版社、日本旅行と共同で「鉄印帳事業」を開始 ●2021

ツアーコンダクター・オブ・ザ・イヤー2016で会長賞受賞 ●日本旅行業協会主催のツアーグランプリ2013の国内訪日部門で、観光庁長官賞を受賞 ●2020● 南極クルーズ旅行のチャーター企画を開始● デスティネーションキャンペーン「よみうりロマンの旅」開始

2017● 資本金1億円に増資
2016● IATA（国際航空運送協会）公認代理店となり、国際航空券の発券開始● 株式会社読売旅行に社名変更

2015● 大阪支社が大阪万国博覧会事務局開設● 運輸大臣登録 一般旅行業第91号として認可● 旅行読売出版社発行の旅行専門誌「旅行読売」創刊● 株式会社読売旅行会として設立
1962

19７０

2000

和歌山県との連携協定締結 ●2010● 台湾観光局と「台湾送客拡大計画」を締結し提携強化● （株）日本旅行との協業開始● （株）ベネフィット・ワンとの協業開始● （株）農協観光との協業開始

アライアンス6▮ 読売旅行のキーワード

読売旅行の公式Twitterアカウント(@yomiuriryokou) の頻出ワードデータ引用元：whotwi

https://ja.whotwi.com/yomiuriryokou/tweets/word

7▮ 読売旅行のお客様

読売旅行のID会員の内訳
性別

年代

居住地

2022年6月22日時点

8

事業内容
旅行事業について9▮ 事業内容

読売旅行は、「旅行事業」と「観光振興事業」の２つの事業を推進

旅行事業

観光振興事業

他社に先駆けてパッケージツアーの販売を開「旅が地域を元気にする」をモットーに掲げ、顧始。多様化した顧客ニーズに合わせた商品企画、客や地域が抱える課題解決にあたっています。

仕入、販売、手配を行うことで、旅行者に「楽で読売新聞グループのメディアと連携した情報発楽しい旅」を提供しています。

信など、強みを生かした事業を展開しています。

10▮ 旅行事業

読売新聞グループの安心感、信頼感。
「多彩なコンテンツ」と「メディア特性」を生かした事業戦略
旅行事業

添乗員同行

「楽」で「自由」

団体型ツアー

個人型旅行（国内/海外）（国内/海外）好奇心をくすぐる

テーマ旅行（健康・学び・クルーズ等）

読売グループで推進

インバウンド事業

11▮ 添乗員同行 団体型ツアー （国内/海外）

創業60周年を迎えた2022年、読売旅行の添乗員同行ツアーの新ブランド「パレード」を発表。

初めて見る景色、ドキドキの体験。
大人も子供も、だれもが楽しめる。
まるでパレードのようににぎやかなわくわくが、ずらっとそろう。
読売旅行がお届けするのはそんなツアーのラインアップです。
添乗員が付き添う旅でしか味わえない景色や、体験、人とのふれあいがきっとある。
そこには、あなたのまだ見ぬ世界が広がっているはずです。
さぁ、ごいっしょに人生をゆたかにする旅のパレードへ参加しませんか。

12

▮ 「楽」で「自由」 個人型旅行 （国内/海外）

当社の豊富で実績があるパッケージツアーの「楽」と、気ままに直前でも行ける個人旅行の「自由」のどちらもかなえるハイブリッドな新しい旅。

めざしたのは、まるでブーケのような旅行ブランド色や形のちがう花たちをえらんで束ねるみたいに、旅のプランや楽しみかたも自分らしく、自由に。
本当の「わたしにあう旅」が見つかるまで私たちはお客様に寄り添っていきます。
すべての旅のそばに、笑顔の花を咲かせたい
読売旅行の「ブーケ」
それはお客様と私たちでつくる、旅の花束です。
13

▮ 好奇心をくすぐる「テーマ旅行」 （健康・学び・クルーズ等）

旅を通じて得られる「出会い」・「発見」・「感動」は、人々の人生をより豊かにします。読売旅行では、五感を刺激するようなテーマ性の高い旅行商品も取り揃えています。

旅の楽しみは、観光地を巡ったり美味しいものを食べたりする以外にも沢山あります。
観劇や芸術鑑賞、スポーツ観戦、祭の見物などの「心に響く旅」。
ハイキングや登山、巡礼などの、お客様ご自身が「体験する旅」。
ひとり旅や夫婦の旅、現地集合参加型などの「スタイルにあわせた旅」。
読売旅行ではそれぞれのテーマに沿った旅をご用意しています。
14

▮ 読売グループで推進 「インバウンド事業」

読売新聞グループが持つ多彩な文化・スポーツ・サブカルチャーなどのコンテンツを活用して高付加価値商品を開発し、訪日外国人旅行者に提供。

巨人戦や大相撲、芸術イベントなど人気企画をテーマにした商品販売はもちろん、読売グループとの協力をさらに強化し、インバウンドに好評なスポーツや伝統文化、サブカルチャーなど多彩なコンテンツを盛り込んだ商品を企画・販売します。

©公益財団法人 日本相撲協会

15▮ 旅行事業の業務内容▼募集型企画旅行の事例
現在、旅行商品の企画から販売、添乗までの業務を全国7拠点にて実ActionPlan

施している。

これにより、組織として旅行商品ごとの高速PDCAを継続的にまわすことで、連続的な旅行サービスの品質向上を実現。

CheckDo

16

▮ 旅行事業の業務内容▼募集型企画旅行の事例① 企画・仕入

現状把握 （市場の動向、顧客ニーズ、過去実績等を確認）



企画案作成 （観光地・食事・宿泊先などを検討）

協力施設と打ち合せ （行程案内の各施設と打ち合わせ。必要に応じ現地下見を行う。必要に応じて広告宣伝用の写真等を取得。）



企画内容の審査 （社内企画会議で商品内容のチェック）



商品完成

17

▮ 旅行事業の業務内容▼募集型企画旅行の事例② 広告宣伝

宣伝媒体を検討 （紙面広告、新聞折込、WEB広告、メルマガ、TV・ラジオ等）



宣伝計画 （目標に基づき策定）



宣伝物を作成

商品のコンセプトやこだわりが的確に表現できているか

コンプライアンスに抵触していないか

宣伝効果の検証、分析18▮ 旅行事業の業務内容▼募集型企画旅行の事例③ 予約受付受付方法 （WEB、電話、FAX、店舗カウンター、ツアー中に次回分を申込み 等）

旅行代金の収受 （銀行振込、クレジットカード、店舗カウンター 等）

書面の発行 （契約書面※旅行条件、確定書面※最終日程表 等）

19▮ 旅行事業の業務内容▼募集型企画旅行の事例
④ 添乗


添乗準備


行程、手配、持参物の確認 （行程表チェック、手配施設と内容チェック、クーポン券や配布物チェック 等)

確認電話 （添乗員からお客様に、ご挨拶と注意事項等のご案内）

添乗業務


受付、出発の挨拶、手配施設との連絡、施設到着時の案内、緊急時の対応、帰着の挨拶 等

添乗報告報告 （提供内容、お客様の反応などをフィードバックし、品質の向上に役立てる）

精算

20

▮ 旅行事業の業務内容▼募集型企画旅行の事例
現在、旅行商品の企画から販売、添乗までの業務を全国7拠点にて実ActionPlan

施している。

これにより、組織として旅行商品ごとの高速PDCAを継続的にまわすことで、連続的な旅行サービスの品質向上を実現。

CheckDo21

事業内容
観光振興事業について22

▮ 地域振興を推進 観光振興事業

地域の課題解決や地域の魅力づくりのお手伝いをさせていただくことで、地方創生を推進。
2002年より開催、「よみうり大琉球まつり」【読売旅行の強み】① ツアー商品造成による誘客促進② 集客イベントの実施による地域活性化③ 地域の受け入れ態勢の環境整備④ 読売グループのリソースの活用（知見、情報発信力など）

中央省庁をはじめとする、官公庁の事業を受託し、地域の課題解決を推進する。
2020年時2月点

23▮ 観光振興事業の業務内容

地域や顧客の課題やニーズによって業務内容は様々。
基本的には、「現状理解（ヒアリング）」、「課題抽出」、「解決策の提案」、「実施」のサイクルとなる。

▼事業の実施体制24▮ （参考） 北海道由仁町の事例▼町の課題【A】豊かな自然が広がりさまざまな農作物が収穫できる由仁町だが、その特産物を生かした「看板メニュー」と呼ばれるものがなく、近隣の市町村に比しても全国的に認知度が低い。

【B】プロモーション体制や商品開発が不足しており、域内消費が拡大していない。

【C】各種イベントをはじめ、ゆにガーデンを核とした温泉宿泊施設、体験農園、地域レストランなど観光コンテンツを有しているが、これらの観光資源を活かした全町的な受入体制が脆弱。

25

▮ （参考） 北海道由仁町の事例▼解決策①地産地消の看板メニューの開発・販売⇒由仁町独自の特産品を用いたオリジナルメニューの開発し域内活性化。※既存にあったイベントにフックさせて展開。
※ゆに新じゃがフェスティバル（9月中旬～10月中旬）およびイベント（10月開催：於ゆにガーデン）、由栗いもフェスティバル（1月）②由仁の「伝統・文化」および「自然」を感じるプログラムの開発⇒芸能集団「カムイプロジェクト」によるアイヌ民族舞踊のワークショップを開催し、由仁の伝統・文化を深める取組みを行う。アイヌ舞踊のワークショップを開催しアイヌ文化にふれあうきっかけを作る。10月開催のイベントにて舞踊を披露しアイヌ文化により深く興味をもっていただく。

③旅行新商品・クーポン開発⇒デジタルスタンプラリーの導入により町内を回遊（滞在時間延長）するしくみ作り。
・読売新聞、インターネット広告および専用パンフなどでプロモーションを実施し道内外より集客を行う。
・グルメ系インフルエンサーを招請し広く情報を拡散するモニタープランの実施。

26

▮ （参考） 読売グループ連携事例
観光庁「令和3年・地域の観光資源の磨き上げを通じた域内連携促進に向けた実証事業」

観光庁「令和3年・既存観光拠点再生・高付加価値化推進事業（交通連携型）」

福島県 会津若松市

滋賀県 大津商工会議所「鉄道」「歩く」「日本酒」「温泉」…会津の魅力を満喫する、「ONSEN×鉄印」ガスト
ロノミーウォーキング

ミーテイングプランナー等に向けたモニターツアー

モニターツァー告知記事と実施を伝える記事
２０２１年（令和３年）１２月１９日（日曜日）
２０２１年（令和３年）9月3日～7日

読売新聞 関東1都6件、福島・新潟・宮城・山形版

福島民友新聞社

読売新聞滋賀県版
27

▮ （参考） 読売グループ連携事例
観光庁「令和3年・地域の観光資源の磨き上げを通じた域内連
携促進に向けた実証事業」

旅行読売出版社
旅行好きの読者に対して、地域の魅力を情報発信

福島県 川内村

秋田県 能代市、山梨県 笛吹市 他<復興の村・川内＞安全な田舎でゆったり過ごすプチ移住体験プログラム

観光資源を磨く 地域の新しい旅を発見 特集▼プロモーション動画の制作▼1966年創刊毎月28日発行
毎月13万部発行(2022年10月現在)▼旅の魅力を発信するwebサイト「たびよみ」

28

▮ （参考） 読売グループ連携事例
オリパラ関連の受託実績
主催者
内閣官房
2019年

2020年

2021年

事業名

概要

オリパラ基本推進調査

ドイツ：豊橋市・豊岡市・延岡市・青梅市の子供交流

東京オリンピック・パラリ 登録自治体間の連携促進・ンピック推進本部事務局

取組の共有

カリブ：徳之島町・与論町・知名町・和泊町の子供交流
ニュージーランド：市原市・厚木市・酒田市・倉敷市の子供交流

東京都三鷹市

パラバドミントン体験会

インドネシアパラリンピックチーム事前キャンプ誘致

東京都町田市

チリ天文学講座

チリパラリンピックチーム事前キャンプ誘致

石川県志賀町PR動画・オンライン交流

アゼルバイジャンパラリンピックチーム事前キャンプ誘致

福島県二本松市

インフルエンサー・PR動画

クウェートホストタウン交流

茨城県下妻市

講演会・PR動画

ブルンジホストタウン交流

島根県海士町

国内ホストタウン交流

ミクロネシアホストタウン交流

東京都三鷹市

東京2020 事前キャンプ

インドネシアパラリンピックチーム

東京都町田市

東京2020 事前キャンプ

チリパラリンピックチーム

石川県志賀町

東京2020 事前キャンプ

アゼルバイジャンパラリンピックチーム

29

先輩社員の紹介

30▮ 自己紹介

たいこう

かほ

大幸 佳歩
入社年

2020年入社（3年目）

大学の専攻 人文社会科学部国際社会コース
経歴
2020年4月 海外販売本部
2020年7月 国内個人型企画グループ
2022年1月 東日本販売センター予約チーム
2022年7月 広告制作グループ

31▮ 自己紹介★多岐にわたり色々な仕事ができる→入社研修後、すぐに社員の一員として仕事ができる★上司や先輩が優しい→さすがサービス業！と感じるほど優しく話しかけやすく風通しが良い★添乗等を通して様々なところへ行ける→なかなか自分では行く機会の無いところでも、ツアーを通して魅力を発見

32

採用スケジュール33

▮ 採用スケジュール

 4月下旬 エントリー受付締切 5月中旬 応募書類締切
 5月下旬 書類選考
 6月上旬 一次面接（WEB）
 6月中旬 適性試験・二次面接（対面またはWEB）＜東京・大阪にて開催＞
 7月上旬 最終役員面接（対面）＜東京にて開催＞
 7月中旬 内定者決定※詳しい日程は決定次第公開いたします。

34