（別紙２の２）

自己評価・外部評価・運営推進会議活用ツール
№

タイトル

評価項目

自己評価

記述

運営推進会議で話しあった内容

外部評価

記述

Ⅰ.理念・安心と安全に基づく運営
地域密着型サービスの意義をふまえ
1

理念の共有と実た事業所理念をつくり、管理者と職員

践

は、その理念を共有して実践につなげている

2

事業所と地域とのつきあい

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていな
い

事業所は、利用者が地域とつながり

A．充分にできているながら暮らし続けられるよう、認知症

B．ほぼできているの人の理解や支援の方法などを共有 C．あまりできていない
し、事業所自体が地域の一員として

D．ほとんどできていな

日常的に交流しているい事業所理念「地域の人や子供達と交流し自分らしく楽しみを持ってグループホームで暮らす」を掲げて地域の人や子供達と交流を行っている。掲示し周知を図っている。
近隣住民の方と顔を合わせた時

コロナ禍で地域行事が中止となっには積極的に挨拶するようにしてていますが、ラジオ体操の場所の提いる。敷地内で夏休みにはラジオ 供など今後もコロナ禍でもてきる取り
体操の場所の提供している。コロ

組みを続けて頂ければ良いと思いま

ナウイルスの影響により利用者す。近隣住民の方々の挨拶も積極的の参加はできていない。

に続けて下さい。

コロナ禍で集まっての開催ができ

3

運営推進会議では、利用者やサービ

A．充分にできている

運営推進会議をスの実際、評価への取り組み状況等

B．ほぼできている

活かした取り組について報告や話し合いを行い、そこ C．あまりできていないみでの意見をサービス向上に活かして

D．ほとんどできていないるいない状況ではあるが、サービスの実践内容や、現状や行事等を書面にて報告をしている。身体拘束についても話の機会を持っている。家族や地域包括、民生委員、老人福祉委員から書面で意見を

書面で意見を聞いて、議事録を作成して頂いてありがとうがざいます。
議事録で事業所の現状をしることができています。これで十分だと思います。

いただいている。
市町村担当者と日頃から連絡を密に
4

市町村との連携取り、事業所の実情やケアサービスの取り組みを積極的に伝えながら、協力関係を築くように取り組んでいる

A．充分にできている
B．ほぼできている

運営推進会議録を管理者が直接C．あまりできていない

窓口に提出。事業所状況を知っD．ほとんどできていなてもうよう努めている。

い

書面だけの郵送で渡すよりも会って渡す方が伝えたいことも伝えられると思います。これからも続けて頂けるとありがたいです。

身体拘束については、法人内で研修を行い、正しい理解に努めて

5

身体拘束をしな
いケアの実践

代表者および全ての職員が「介護保A．充分にできているいる。毎月のカンファレンスや運険法指定基準における禁止の対象とB．ほぼできている

営推進会議でも報告を行っていなる具体的な行為」を正しく理解してC．あまりできていないる。なお玄関の施錠は防犯上終おり、玄関の施錠を含めて身体拘束

D．ほとんどできていな

日行っている。センサー対応の方をしないケアに取り組んでいるいについてはカンファレンスにて話し合いし今後に向けて検討している。
-1-

A．充分にできている

職員が知らず知らずにならないよ

B．ほぼできている

うに定期的に身体拘束項目のチェッ

C．あまりできていない

クや施錠への認識について確認をD．ほとんどできていない

行っていきたい。

虐待防止について、法人内の研6

虐待の防止の徹
底

管理者や職員は、高齢者虐待防止関 A．充分にできている修を行うなど、職員個々の意識

連法について学ぶ機会を持ち、利用

B．ほぼできている向上を行っている。身体拘束と合者の自宅や事業所内での虐待が見C．あまりできていない

わせて話し合いなどを行なってい過ごされることがないよう注意を払

D．ほとんどできていなる。不適切ケアに関してスピーチ

い、防止に努めている

いロック等のヒヤリハットを挙げてA．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない

不適切ケアについてのヒヤリハット
を個人のことだけではなく報告できるツールとして活用し、互いのケアや対応に注意や意義がむけられるようにしていきたい。

振り返りや共有をしている。
管理者や職員は、日常生活自立支援 A．充分にできている
7

権利擁護に関す事業や成年後見制度について学ぶ

B．ほぼできている

る制度の理解と機会を持ち、個々の必要性を関係者

C．あまりできていない活用と話し合い、それらを活用できるよう

D．ほとんどできていな

支援しているい

毎年、法人内で、成年後見制度についての研修をおこない、知識の共有を図っている。過去に利用者の中にも成年後見制度を利用している方がおられ玄関にパンフレットなど置いている。
契約時に、十分説明を行い、理契約の締結、解約また改定等の際
8契約に関する説

は、利用者や家族等の不安や疑問点

明と納得を尋ね、十分な説明を行い理解・納得を図っている

A．充分にできている

解・納得が得られるよう心がけて

B．ほぼできているいる。疑問点や不安については、

C．あまりできていない

お尋ねし、解消できるように努め

D．ほとんどできていなている。また、介護報酬改定によいる変更点などもその都度説明し、同意を得ている。
利用者には、日々、希望や思い、
直接的な言動の他、些細な変化
から思いをくみ取れる様努め個
別支援に繋げている。家族から運営に関する利
9用者、家族等意
見の反映

利用者や家族等が意見、要望を管理者や職員ならびに外部者へ表せる機会を設け、それらを運営に反映させている

A．充分にできているは面会時、連絡時や計画作成のB．ほぼできている際にも伺うように努めている。満

C．あまりできていない

足度アンケートを行い、意見を聞D．ほとんどできていな

き、満足度向上に繋げている。面い

会時にこちらから不明点や気になること等出来る限り伺うように努めている。各フロアの玄関に、ご意見箱を設け、随時ご意見を聴く体制を整えている。

10

運営に関する職
員意見の反映A．充分にできている

ミーティングを行うと共に、会議や代表者や管理者は、運営に関する職

B．ほぼできている面談を通じて、職員の希望を吸い員の意見や提案を聞く機会を設け、C．あまりできていない

上げ、上長に報告・相談してい反映させているD．ほとんどできていなる。また日頃からできるだけ声をい

掛け、話をし意見を言ってもらえ-2-

A．充分にできている

頂いたご意見等をしっかり受け止B．ほぼできている

め、事業所内で共有し、その中からC．あまりできていない

問題意識をもって改善へ常に取り組

D．ほとんどできていない

んでいきたい。

るように努めている。職員に対しても、満足度調査を実施している。また、必要に応じて話や面談も行っている。
年に２回の力量評価・面談を行う
と共に、適切に職員自身を見極める様に努めている。個々に役11

就業環境の整備

代表者は、管理者や職員個々の努力 A．充分にできている割を持ってもらう、強みを活かしや実績、勤務状況を把握し、給与水B．ほぼできている

仕事を任せる等向上心など持て

準、労働時間、やりがいなど、各自がC．あまりできていない

るように努めている。面談だけで向上心を持って働けるよう職場環境・

D．ほとんどできていな

なく日ごろより声掛けを行うことで条件の整備に努めている

い

向上心を持って働けるよう心がけ

A．充分にできている

コロナ感染に努めながらお互いがB．ほぼできている切磋琢磨できるように声を吸い上げ

C．あまりできていないて向上心が持てる環境つくりに努め

D．ほとんどできていないていきたい。

ている。また、法人内でのキャリアパス研修において、職員の質の向上に努めている。
キャリアパス制度を設け、個々の12

職員を育てる取り組み

代表者は、管理者や職員一人ひとり

A．充分にできているのケアの実際と力量を把握し、法人

B．ほぼできている

内外の研修を受ける機会の確保や、C．あまりできていない

働きながらトレーニングしていくことをD．ほとんどできていな

進めている

い

力量に応じた研修を受け力量ア
ップにつなげている。また、事業

A．充分にできている所内で指導や職員の疑問や意見

B．ほぼできているを吸い上げ内外問わず勉強会にC．あまりできていない

繋げている。また、法人内でのキD．ほとんどできていないャリアパス研修において、職員の質の向上に努めている。

代表者は、管理者や職員が同業者と13

同業者との交流を通じた向上A．充分にできている

法人内の他事業所とはブロック

交流する機会を作り、ネットワークづく B．ほぼできている

会議や研修を通じて相互研鑽のりや勉強会、相互訪問等の活動を通C．あまりできていない場としている。外部では研修を通じて、サービスの質を向上させていく

D．ほとんどできていなじての交流を図り、情報共有や学取り組みをしている

いびの場としている。
これまでの生活やこれからの生

A．充分にできている
14

本人と共に過ごし支えあう関係

職員は、本人を介護される一方の立B．ほぼできている

場におかず、暮らしを共にする者同C．あまりできていない士の関係を築いている

D．ほとんどできていない活への思いや要望を聞きだすよ
うに努めると共に、不安もしっかりと受け止めできる限り住み慣れた環境に近づけ、安心できる環境
でグループホームでの生活に入っていけるように配慮している。
信頼関係作りに努めている。

-3-

キャリアアップの為の研修がある
がコロナ感染のため実施が難しい状況である。コロナの状況を見て開催の際には向上のために参加につなげたい。

知人や友人・親戚、馴染みの店、主治医など、本人がこれまで付き
A．充分にできている15

馴染みの人や場

本人がこれまで大切にしてきた馴染

B．ほぼできているとの関係継続のみの人や場所との関係が途切れない C．あまりできていない

支援

よう、支援に努めている

D．ほとんどできていない合ってきたなじみの関係を大切に

コロナ禍の為、利用者様や職員さできるようにしている。外出の支んの感染対策や安全面を考えると外援や電話・面会の支援を行い、い 出支援、面会は難しい状況であるとつでも快く出迎えするように心掛思います。コロナウイルスの感染状けている。協力を得ながら関係が況を見ながら、できる取り組みをして継続できるように支援に努めてい頂ければと思います。

るがコロナウイルスの影響によりできていない。
Ⅱ．その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
プラン作成時だけでなく、日頃の本人との関わりの中から希望を
A．充分にできている16

思いや意向の把握聞き、感じ取り、思いを汲み取る

一人ひとりの思いや暮らし方、生活環 B．ほぼできているようにしている。職員ひとりひとり

境、一日の過ごし方の希望や意向のC．あまりできていないが意識している。チーム内での情把握に努めている。

D．ほとんどできていな

報共有に努めている。カンファレ

いンスやＣ1-2 シート等を活かし、本人の思い・気持ちや今後の関
わり、対応につなげている。
ケアプラン作成時には、本人の言
葉や思い、家族に要望を聞いた
り、医療関係者からの意見を入17

本人がより良く暮らすための課題とケ

A．充分にできているれると共に、職員の日々の関わり

チームでつくる介

アのあり方について、本人、家族、必B．ほぼできているからの意見交換を行い、より個々

今後も本人・家族の意向を聞き取

護計画とモニタリ

要な関係者と話し合い、それぞれのC．あまりできていないの生活ニーズ、現状に即したプラ

り、関係者から意見を聞いてプランニ

ング

意見やアイディアを反映し、現状に即D．ほとんどできていなンを立案している。評価を行いごングをして頂ければと思います。

した介護計画を作成しているい

利用者の状況に合わせ 6 か月かA．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていないら１年で計画見直しをしています。変化時は随時計画を見直している。
日々の様子は個別記録に残し、日々の様子やケアの実践・結果、気18

個別の記録と実づきや工夫を個別記録に記入し、職践への反映

員間で情報を共有しながら実践や介護計画の見直しに活かしている

A．充分にできている

職員全員で、把握・共有していB．ほぼできているる。また、申し送りやカンファレン

C．あまりできていない

スでの話し合いから、計画の見直D．ほとんどできていな

しにいかしている。C1-2 シートにい

ついてもケアプランに活かしている。また、状態変化があれば、話-4-

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない

本人・家族様の意向を取り入れ関係者からの意見を取り入れること
で、多角的に本人をとらえられると思います。本人の思いと共に現状に添って作成していくよう努めます。

し合い介護計画の見直しを行っている。

その時々のニーズにできる限りタ
イムリーにこたえられるように、
一人ひとりを支え
19

るための事業所の多機能化

本人や家族の状況、その時々に生まれるニーズに対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟な支援やサービスの多機能化に取り組んでいる

A．充分にできている「今までの生活はどうだったのだ

B．ほぼできている

ろうか」など考えて職員の意識統C．あまりできていない一を図っている。介護職としてのD．ほとんどできていな

専門性や、グループホームのメリ

いットを活かし、そのときその時の今後も本人のニーズを汲み取った対応で、職員意識統一を図って頂ければと思います。良いケアができるチーム作りをお願いします。

状況に応じて対応できるチームを目指している。
運営推進会議や回覧板にて情報

一人ひとりの暮らしを支えている地域
20

地域資源との協資源を把握し、本人が心身の力を発働揮しながら安全で豊かな暮らしを楽し
むことができるよう支援している収集に努め、地域の行事に参加

コロナ禍の為、地域行事も中止とな

A．充分にできているしている。公用車を使用して買いっている所が多く、利用者様や職員

B．ほぼできている物に出かけたり、喫茶店でお茶を さんの感染対策や安全面を考えるとC．あまりできていない

したりしながらホームだけの生活

遠出も難しい状況であると思います。

D．ほとんどできていなにならないようにしている。コロナ

コロナウイルスの感染状況を見ながいウイルスの影響により実施はむ

ら、出来る取り組みをして頂ければとずかしいが地域資源に対してア思います。

プローチを行っている。
入居時にかかりつけ医の選択が21

かかりつけ医の受診支援

受診は、本人及び家族等の希望を大A．充分にできている

切にし、納得が得られたかかりつけ

B．ほぼできている

医と事業所の関係を築きながら、適C．あまりできていない切な医療を受けられるように支援して

D．ほとんどできていな

いるいできることを伝えている。現在は全ご利用者が協力医の往診を月2 回受けている。協力病院の専門科へ受診の場合は職員が付き添いっている。急な体調変化時
は、訪問看護へ相談指示をもらい対応している。

利用者が入院した際、安心して治療できるように、また、できるだけ早期に退院できるように、病院関係者との22

入退院時の医療情報交換や相談に努めている。ある機関との協働いは、そうした場合に備えて病院関
係者との関係づくりを行っている。

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていな
い

病院の相談員と情報の交換や共有を図り、状態を確認している。

A．充分にできている病院の相談員との交流の研修に参また、家族や本人の意向をふまB．ほぼできている

加し GH の対応可能な条件などを知え、早期退院できるように努めてC．あまりできていないってもらう。知ってもらう事で円滑ないる。相談員ともこまめに連絡をD．ほとんどできていない

退院や受け入れに繋げていきたい。

とり早期退院を目指している。
-5-

重度化の指針・看取り指針があり家族に説明している。終末期と診重度化した場合や終末期のあり方に重度化や終末期
23に向けた方針の共有と支援ついて、早い段階から本人・家族等と話し合いを行い、事業所でできることを十分に説明しながら方針を共有し、地域の関係者と共にチームで支援に取り組んでいる

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない

断された場合、本人や家族の希望をふまえ、できること・できない

A．充分にできている

往診や訪問看護とも連携できておことを見極めながら、本人・家族・B．ほぼできている

り、GH だけでなく他職種連携でその往診医・訪問看護師・職員で話し

C．あまりできていない人を支えるチームとして今後も支援合いを行い、支援が可能と判断

D．ほとんどできていないしていく。

できれば支援していく方針である。本人にとっての生活を大切に
考えチームで支援している。

利用者の急変や事故発生時に備え
24

急変や事故発生て、全ての職員は応急手当や初期対時の備え応の訓練を定期的に行い、実践力を身に付けている

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない

入職時及び定期的に全職員が普通救命講習を受け、対応できるよ
うにしている。また、法人のマニュアルに従って対応を行っている
２ヶ月に１回の自主的な防災訓練を行い、年に 2 回は消防立会いのもとでの訓練を行っている。コ

火災や地震、水害等の災害時に、昼
25

災害対策

夜を問わず利用者が避難できる方法
を全職員が身につけるとともに、地域との協力体制を築いている

A．充分にできている

ロナウイルスの影響により消防

B．ほぼできている署の立ち合いはない。事例からC．あまりできていないの学び、避難方法や通報の仕方

D．ほとんどできていななどを確認できる場を持ち、意識いも高めている。災害についても防全国的に毎年、想定を超える自然

A．充分にできている

災害が発生しています。2 ヶ月に 1

B．ほぼできている

回の防災訓練は良い取り組みと思い

C．あまりできていないます。今後も続けて下さい。

D．ほとんどできていない

災意識を高め、地域の避難場所
や行政の支援情報などの確認をしている。
Ⅲ．その人らしい暮らしを続けるための日々の支援
利用者のペースでゆっくりとかか
わり、アイコンタクトやジェスチャ
ー、小声などひとりひとりに合っ

26

A．充分にできている

た方法でさりげなくトイレ誘導をし一人ひとりの尊

一人ひとりの人格を尊重し、誇りやプB．ほぼできている

たり、利用者の立場にたって、日重とプライバシー

ライバシーを損ねない言葉かけや対C．あまりできていないごろの言葉遣いやケアをカンファの確保

応をしているD．ほとんどできていなレンスで話し合い、尊厳やプライい

バシーの確保に努めている。職員同士の会話なども、個人のプラ
イバシーに配慮している。不適切ケアについてのヒヤリハットで振-6-

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない

相手の立場に立ってということを職
員全員が常に意識して対応していく。

り返りや職員間での共有を行っている。

その日その日の個々のペースに応じてできる限り対応している。

27

日々のその人らしい暮らし

職員側の決まりや都合を優先するの

A．充分にできている

そのときの本人の希望や思いをではなく、一人ひとりの日常生活におB．ほぼできている

尋ね、関わってけるように支援しける希望や意向、暮らしのペースをC．あまりできていないている。相手の立場に立って考え大切にし、その日をどのように過ごし

D．ほとんどできていな

るように努めている。一人ひとり

たいか、希望にそって支援しているいのペースや希望にそった支援を心掛けているが、業務に追われていることもある。
できる人について感染対策をして食事が楽しみなものになるよう、一人28

食事を楽しむことひとりの好みや力を活かしながら、利のできる支援用者と職員が一緒に準備や食事、片付けをしている

A．充分にできている

調理から一緒にしてもらったりしB．ほぼできているている。することが難しい方も食C．あまりできていない

事つくりが見える様に台所だけで

D．ほとんどできていななく、テーブルで皮むき・食材切

いり、盛り付けなどご利用者と共に

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない

行っている。
食べる量や栄養バランス、水分量が29

栄養摂取や水分

一日を通じて確保できるよう、一人ひ確保の支援

とりの状態や力、習慣に応じた支援をしている

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていな
い

往診医や訪問看護師と相談しながら体重管理をし、水分については好みを考慮したり形態を変えた
り、介助しながらとってもらっている。法人内 ST と連携し食事形態等の検討も行っている。
毎食後歯磨きの声掛けや必要に応じてセッティング・見守りを行い

口の中の汚れや臭いが生じないよ30

口腔内の清潔保う、毎食後、一人ひとりの口腔状態や持本人の力に応じた口腔ケアをしている

A．充分にできているながら本人の力に応じた口腔ケ

B．ほぼできている

アをしている。また、希望者にはC．あまりできていない

1 週間に 1 回の口腔ケアと月に 2

D．ほとんどできていな

回の往診を受けてもらっている。

い

口腔内の清潔保持や口腔内の状態を確認・情報共有・アドバイスを受けている。

-7-

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない

コロナ禍にて制限などもありますが感染対策をしっかり行い少しずつ取り組んでいる。

排泄の記録を確認しながら排泄のパターンを把握に努め、排泄排泄の失敗やおむつの使用を減らし、一人ひとりの力や排泄のパター
31

排泄の自立支援

ン、習慣を活かして、トイレでの排泄や排泄の自立にむけた支援、便秘の予防等、個々に応じた予防に取り組んでいるのサインを見ながら声かけをし、A．充分にできている

不快感なく排泄ができるよう配慮

B．ほぼできているしている。介護度が重い人でも二C．あまりできていない人で介助しながらできるだけトイ

D．ほとんどできていな

レでの排泄ができるようにしていいる。一人ひとりに合った支援方法

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていないや排泄用品の見直しを行いながら、トイレでの排泄が継続できるよう検討している。
職員がマンツーマンにて関わりゆ

一人ひとりの希望やタイミングに合わ
32

入浴を楽しむことせて入浴を楽しめるように、職員の都ができる支援合で曜日や時間帯を決めてしまわずに、個々にそった支援をしている

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていな
いっくりと安心して入ってもらえるよ
うに心がけている。時間帯や希望など、個々の利用者の希望に沿って出来る限り提供できるように努めている。入浴を断る方は原
因を探り無理強いの無いよう柔軟な対応をしている。
本人の体力やその日の体調や疲33

安眠や休息の支援

A．充分にできている

労状態など状況に合わせて声掛

一人ひとりの生活習慣やその時々のB．ほぼできているけを行い、安心して休息できるよ

状況に応じて、休息したり、安心してC．あまりできていないう支援している。できる限り安心し気持ちよく眠れるよう支援している

D．ほとんどできていなて眠っていただけるよう、室温やい

声かけ、環境、巡視時の対応等に留意している。

一人ひとりが使用している薬の目的
34

服薬支援

や副作用、用法や用量について理解しており、服薬の支援と症状の変化の確認に努めている

張り合いや喜びのある日々を過ごせ
35

役割、楽しみごとるように、一人ひとりの生活歴や力をの支援活かした役割、嗜好品、楽しみごと、
気分転換等の支援をしている

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていな
いA．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない

職員は薬事情報に目を通し、理A．充分にできている解に努めている。また服薬につい

B．ほぼできているてはマニュアルを作成し、その流C．あまりできていないれに添って支援している。

D．ほとんどできていない

日々の関わりのなかからや家族
から情報を収集し、力を発揮できる場や役割を持ち、楽しみに繋げたり、気分転換できるように支援している。個々の得意な事を引き出し、継続できるよう日々生活の-8-

一人一人に合わせたケアを実施されていると思います。これからも続けて下さい。

中に張り合いや喜びがあるように支援している。

現在は、コロナウイルスの影響により難しい状況ではあり、ご利用者の体調や希望に応じて郵便物
一人ひとりのその日の希望にそって、戸外に出かけられるよう支援に努め
36

日常的な外出支ている。また、普段は行けないような援場所でも、本人の希望を把握し、家族や地域の人々と協力しながら出かけられるように支援している

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていないを取りに行くことや、外への洗濯干しや施設敷地内の外気浴が日々できるよう努めている。また、ご希望に沿い買い物や 外
食、自宅一時帰宅など、ご家族の協力をのもと個別外出の機会を作っている。個別外出では本人

コロナ禍の為、利用者様や職員さんの感染対策や安全面を考えると遠出も難しい状況であると思います。日常的な買い物や外食や一時帰宅等、これからもコロナウイルスの感染状
況を見ながら、できる取り組みを続けて頂ければと思います。

の行きたいところや行ってみたいところなど要望を聞いている。
基本的には、ホームにてお金を職員は、本人がお金を持つことの大37

お金の所持や使切さを理解しており、一人ひとりの希うことの支援望や力に応じて、お金を所持したり使えるように支援している

A．充分にできている

管理しているが、家族と相談のもB．ほぼできていると自身で管理している利用者もい

C．あまりできていないる。また、買い物時は本人の想い

D．ほとんどできていなで支払いできるよう支援していいる。コロナウイルスの影響によりできていない。

A．充分にできている38

電話や手紙の支援

家族や大切な人に本人自らが電話をB．ほぼできている

希望時には電話をしたり、家族かしたり、手紙のやり取りができるようC．あまりできていないらの電話をとりつぎ、やり取りがに支援をしている

D．ほとんどできていなできるように支援している。

い
毎月、季節に合わせた壁飾りや建物内部は一人ひとりの身体機能やわかる力を活かして、安全かつできるだけ自立した生活が送れるように工39

居心地のよい共夫している。共用の空間が、利用者

用空間づくりにとって不快や混乱をまねくような刺激がないように配慮し、生活感や季節感を採り入れて、一人ひとりが居心
地よく過ごせるような工夫をしている

作品作り等を利用者と行い四季
A．充分にできているを感じていただけるような取り組

B．ほぼできている

みをしている。共有の空間では、

C．あまりできていない

くつろぎのスペースを考え、温度

D．ほとんどできていなや音等についても配慮し、利用者

い

個々の過ごし方に合わせて席や物の配置、ソファーの位置などを工夫している。日々の掃除をし、-9-

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない定期的な換気など室温・湿気にも留意している。

Ⅳ．本人暮らしの状況把握・確認項目（利用者一人ひとりの確認項目）
A．充分にできている40

本人は、自分の思い、願い、日々のB．ほぼできている

暮らし方の意向に沿った暮らしができ

C．あまりできていないている

D．ほとんどできていない

日常生活のなかで希望を確認したり、二者選択など答えを出しやすい環境や機会をつくり、自己決定できるように支援している。伝
える工夫をしながら関わりを行っている。
日々の関わりやセンター方式を

本人は、自分の生活歴や友人関係、暮らしの習慣、特徴など様々な情報

41
本人主体の暮らしをもとに、ケア・支援を受けることができている

A．充分にできている

利用し、本人や家族などから情B．ほぼできている

報収集を行い、把握に努めてい

C．あまりできていないる。職員の日々の関わりからのD．ほとんどできていな

本人や家族の言葉や情報を共有

いしケア等のつなげるように努めている。
一日一日の個々の状況や状態把握に努め、変化に早く気付けるよ

本人は、自分の健康面・医療面・安全面・環境面について、日々の状況をも42とに、ケア・支援を受けることができている

A．充分にできている

うに対応している。チームとしてB．ほぼできている

日々情報共有に努めている。訪C．あまりできていない

問看護師や医師、訪問歯科等とD．ほとんどできていな

連携を出来る限り図り、支援に努いめている。C1-2 シート等を活用し、本人の状態や思い、関わり、ケアにつなげている。
その日その日の個々のペースを大切にできる限り対応している。

A．充分にできている
本人は、自分のペースで、これまでの B．ほぼできている
43

生活の継続性暮らしの習慣にあった生活ができてC．あまりできていないいる

D．ほとんどできていない

そのときの本人の希望や思いを尋ね、希望やペースに添えるように努めている。相手の立場に立って考えるように努め一人ひとりのペースや希望にそった支援を心掛けている。日々の関わりやセンター方式を利用し、本人や家族などから情報収集を行い、把握に- 10 -

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない努め,今までの習慣等が継続できるように努めている。

使い慣れた生活用品や大切にされている家庭からなじみの家具

44

A．充分にできているなどを持ち込んでもらったり、趣本人は、自分のなじみのものや、大B．ほぼできている

味や活動で製作した作品を飾っ

切にしているものを、身近（自室等）

C．あまりできていないたり、家族との写真を飾ったりと、に持つことができている

D．ほとんどできていな

本人や家族と相談しながら、今まいでいた環境や本人の思う環境に

A．充分にできている
B．ほぼできている

GH の生活がなじみの環境に近づ

C．あまりできていない

けるよう工夫していきたい。

D．ほとんどできていない

近づけるよう、居心地の良い空間作りに努めている。
本人の希望などに応じて出掛け

45たり、買い物へ行ったり、散歩をコロナ禍の為、利用者様や職員さ

A．充分にできているしたり等している。コロナウイルスんの感染対策や安全面を考えると遠本人は、自分の意向、希望によって、B．ほぼできているの影響により外出自体が難しい

出や催事の参加も難しい状況と思わ

戸外に出かけることや、催（祭）事にC．あまりできていない

状況ではあるが郵便物を取りにれます。また、地域行事も中止となっ参加することができている

D．ほとんどできていな

行くことや外での洗濯干し、家庭ている所も多いです。コロナウイルス

い菜園プランターの管理、施設敷地 の感染状況を見ながらできる取り組
内の外気浴や散歩等が日々できみを続けて頂ければと思います。

るよう努めている。
個々のできること・できないことの本人は、自分ができること・できない
こと、わかること・わからないことを踏

46

まえた、役割や、楽しみごとを行うことができている

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていないではなく、できる限り、できることをしてもらい、できないところはさ
りげなく支援を行っている。自主的に行えるよう工夫し、役割などに繋げている。(洗濯物、掃除や本人が持つ力の新聞取り等)

活用

普段の生活で過ごす場所の工夫
A．充分にできている47

把握に努め、職員がやってしまう

本人は、自分がいきいきと過ごす会

B．ほぼできている

話のひと時や、活動場面を日々の暮

C．あまりできていないらしの中で得ることができている

D．ほとんどできていないや居室以外にもほっこりできる空間を提供し、皆で過ごせる場所作

A．充分にできているり等に努めている。集まることでB．ほぼできている

会話や関わりが生活の中で自然

C．あまりできていないと生まれるように工夫している。

D．ほとんどできていない

レクリエーションへもできる方だけでなく、皆の輪に入って参加し一- 11 -

員であることが得られる等工夫している。

普段の散歩時等に挨拶を交わ

48

A．充分にできている

し、顔なじみの関係をご近所と作本人は、自分なりに近隣や地域のB．ほぼできている

れるように努めている。また、町人々と関わったり、交流することがでC．あまりできていない内会へ入会し、地域行事には声きている

D．ほとんどできていなをかけていただき参加している。

いコロナウイルスの影響により実施

今後もコロナ禍でもできる取り組み
を続けて頂ければ良いと思います。
近隣住民の方々の挨拶も積極的に続けて下さい。

できていない。
利用者同士の関係を把握しながら日々の会話や家事などでお互
本人は、この GH にいることで、職員
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総合や地域の人々と親しみ、安心の日々、よりよい日々をおくることができている

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていな
い

いにに関わり合いを持ち、利用者
同士お互いが支えあったり、お互いをいたわりあえるような支援に努めている。生活を共に過ごす者
同士、当たり前の関わりが出来る様、時に職員が間に入りながら自然に関わりが持てるよう支援している。

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今後も利用者様 1 人 1 人を考えたケアや利用者様同士の交流の支援を続けて下さい。

A．充分にできている
B．ほぼできている
C．あまりできていない
D．ほとんどできていない

コロナ感染対策制限などがありますが、その中でも本人にとってよりよい生活が送れるように可能な限り意向に沿って希望がかなえられるよう努めていきたい。