ガバナンス

社会活動

社会活動

環境活動

［ ISO26000 / 6.7消費者課題 ］

消費者課題

お客様とともに
竹田ｉＰグループは、竹田ｉＰホールディングスの前身にあたる竹田印刷の創業以来、一貫して真心込めたきめ細かいサービスを信条としており、誠実を尊ぶ文化があります。

グループ全体が心ある誠実な企業風土を持ち、常にお客様に寄り添うサービスを提供し続けたいと考えています。

お客様のパートナー企業をめざして

17.17

竹田印刷（株）
2022年11月16日～18日に、ポートメッセなごやにてメッセナゴヤ2022が開催されました。
竹田印刷はダイバーシティ＆インクルージョンを推進していることから、障がい者アートを展示のメインに据え、アート作品を活用した製品や自治体・公共施設との地域連携プロジェクトなどに関する取り組みを紹介しました。

Topic

障がい者アート作品を活用したトランプを製作「１つの製品により多くのアート作品を活用できないか？」という考えをきっかけに誕生したものです。愛知県・石川県にある社会福祉施設の利用者様30名の作品を用いて、小ロットで多種印刷できるオンデマンド印刷機の特性を活かし、竹田印刷オリジナルのトランプを製作しました。

（株）光文堂

竹田東京プロセスサービス（株）

2023年1月25日・26日に、2022年11月30日～12月2日に開催されたネプコンジャパ第59回新春機材展がポートンオンラインに出展しました。竹田東京プロセスサービスとメッセなご やにて開 催 されプロセス・ラボ・ミクロンにて取り扱う全商品の資料を掲載し、ま し た 。今 回 は「 V A L U E &半導体関連マスク製品のPＲを行いました。新商材としては、

INNOV A TION きらり」が接着剤印刷用マスクや、ザグリ加工などのフォトマスクへのテーマ。
“新たな価値を生み出し変革を続けていこう”とい表面加工方法について紹介を行い、さまざまなお客様に当社う意志を持ち、一人ひとりが「きらり」と光る存在になろうグループの取り組みを知っていただくことができました。という意味が込められています。光文堂のブースでは、紙面に掲載された二次元バーコードを自動でチェックできるソフトウェア「KBD QRエビデンサ―」など、時代を見据えた最新鋭システムが展示されました。

（株）プロセス・ラボ・ミクロン
電子機器や自動車を製造する上で欠かすことができな
い、電子部品実装技術の総合

2022年10月7日・8日に、展 示 会 で あ る J I S S O

第45回最新製本省力化機材

PROTEC
（第24回実装プロセ展が 光 文 堂のテクニカルス

ステクノロジー展）が2023年5月31日～6月2日に開催さテーションにて開催されまし

れ、実装関連分野として出展しました。今回は主要製品でた。不透明な時代を先読みしあるメタルマスクを展示しました。4年ぶりの現地開催とて進むための“製本×DX＝省力化”に繋がるシステムが、数いうことで、お客様に幅広く知っていただくことをテーマ多く提案されました。製本業者様向けのポストプレス（印刷とし、定番商品から新商品まで幅広く展開しました。中国

後の加工から納品までの工程）に関する出展が多いですが、からいらっしゃったお客様にもブースに足を運んでいただ

オンデマンド印刷機などの展示や中古機業者様の出展もあき、商品を知っていただくことができました。

り、大盛況となりました。

19ガバナンス

ISO9001認証取得

認証取得日

12.5

環境活動

810

竹田東京プロセスサービス（株）
印刷実験を実施

竹田印刷（株）
竹田ｉＰホールディングス（株）日栄印刷紙工（株）

1999年11月15日

2015年11月2日

認証登録番号

社会活動

竹田東京プロセスサービス（株） （株）プロセス・ラボ・ミクロン

07965-A

1999年12月1日

2000年6月26日

12915-A

09146

スクリーンマスクは基本的にオーダーメイドとなるため、お客様の要望に応えるための新商品開発を常に行っています。北陸センターにある技術棟には印刷室と実験室があり、印刷の再現性について可能性を探るなど、お客様と試行錯誤しながら、月に2～3件ほど様々な試作品の作製や実験が行われています。

品質に関する基本的な考え方

12.5

QC工程表を用いた品質管理
半導体関連マスク製品は、電子部品の一部として使用されるため高い精度が求められます。そのため全数検査により不良品・異常品

フ ォ ト マ ス ク 梱 包・出 荷

9フォトマスク最終検査

7

フォトマスク欠陥修正

品質不適合発生時の対応

6

フォトマスク外観検査とにより、お客様の繁栄に貢献したいと考えています。

5

フォトマスク寸法検査

3

フォトマスク作製期しています。さらに、品質の向上を図るため継続的な改善を行い、常に信頼される製品を提供するこ42

製造指示にしています。

1

データ編集

程に問題が発生した際には改善を行い、一定の品質基準を保つようて運用しています。品質に関しては、ISO9001に基づいて品質保証体制を整備し、品質管理に万全を作製工程（概略）

受注内容確認を取り除き、品質保証に努めています。またQC工程表を作成し、工Q15001（個人情報保護）のマネジメントシステムを統括して、TMS（竹田マネジメントシステム）とし印刷実験室

例：フォトマスク
受注

竹田印刷ではISOの3つの規格9001（品質）、14001（環境）、27001（情報セキュリティ）およびJIS

北陸センター 技術棟

品質不適合発生の際には「不適合及び緊急事態対応管理規定」に基づき①事実調査②原因の究明③影響範囲の特定④お客様への報告を行います。そして「是正処置規定」に基づき、不適合の再発防止や原因を除去するための是正処置を行い、また是正処置の実施状況を3ヶ月後にフォローアップすることで、効果の確認をしています。

厳しい品質チェックを実施

品質教育・品質会議

日栄印刷紙工では、多様化する顧客ニーズと厳しい品質基準に竹田印刷では、新入社員を対象にした基礎的な品質教育をはじめ、対応した化粧箱などのパッケージ、各種表示ラベルなどを製造・TMS（竹田マネジメントシステム）の年間教育計画に基づいた品質教育販売しています。製品によって全数検査を行っており、ブランクを行っています。また、QCサークル活動を通した品質意識の向上や品ス検査機を使用し、内容によって“ハード/ミディアム/ノーマル/質教育を継続することで、品質第一の風土の構築と維持に努めていまイージー”等の検査モードを使い分けながら検査を実施しています。

す。医薬品や化粧品のパッケージは特に厳しく検査をしており、経営者が参加している品質会議では、品質トラブルの事例を全社にバーコードが読み込めるかどうか、成分がきちんと読めるかどう展開し、組織全体の品質意識の向上につなげると共に、過去の不具合かなど、限定箇所を厳しく検査しています。

事例をデータベース化して再発防止に活用しています。

品質向上への取り組み

日栄印刷紙工（株）

9.4 12.5

竹田印刷（株） ～ロジスティクス部門～
受発注および倉庫管理システム
お客様の商品や販促物のロジスティクスを受託する際に利用する受発注管理システム「TS-BASE受発注」
を自社開発しています。受発注や出荷指示、倉庫内の各種業務の生産性と安定性を向上させています。OCR機能付きのハンディターミナルを用いて（株）プロセス・ラボ・ミクロン
ISO対象製品を開発
プロセス・ラボ・ミクロンでは、品質向上に向けて様々なISO対象製品を開発しています。

HGPTMメタルマスクの開発
電子回路基板にはんだペーストを印刷するため、メタルマスクを設置しペーストを流し込む際、マスクの開口部（すきま）からペースセキュアな案件にも対応しています。

トが裏回りしないようにするために、開口部のへりの鋭角度をコールセンターシステム（CTI）シャープにした製品です。電子回路基板に連続印刷する際に、ペースポット的な事務局需要にも柔軟に対応でき、お客様が通話を待っている待ち呼や切断された放棄呼のデータ収集や通話録音により、応対品質改善につなげています。
また東京本部・日本橋にも同様のシステムを導入し、かつ連携することでさらに柔軟な対応が可能となりました。

同じ紙面の中で検査モードを使い分けることができ、また不良の内容や大きさがわかるようになっています。
（検査条件は、お客様が希望される品質により異なります）

ストの滲み出し防止に強い効果を発揮します。

マスクの印刷方法

マスクの開口部SHGTMメタルマスクの開発
マスク開口部の壁面を平滑化、また開口部のへりの鋭角度をシャープにすることで、マスクを引き上げた際にペーストが開口部壁面に残ることを防ぎ、かつペーストが裏回りしないようにすることで、連続印刷時の仕上がりにばらつきが出ないようにした製品です。

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