はじめに
わたしたちのまち金沢には、公私協働・善隣思想に基づく「地域における連帯」や「豊かな福祉の土壌」があります。金沢のまちづくりは、先人たちによって培われてきた豊かな地域社会という土台の上に成り立ってきました。
しかし、本市においても、少子高齢化の進展や単身世帯が増えるなどの社会の変化を背景に、「 社 会 的 な 孤 立 」の 問 題 が 取 り 上 げ ら れ る よ う に な っ て き
ました。また、人と人とのつながりの希薄化や地域コミュニティの弱まりを危惧する声も聞かれます。
たとえば、身近な人が気づかず孤立しているひとり暮らし高齢者、相談できる人がいないまま不安な状態が続いている家族、困っている状況にありな
がら誰かを頼ったり助けを求めたりできない人など、適切な支援につながることができず、そのために問題がますます深刻化してしまうという状況があります。
このような中で、身近な地域で住民同士がつながり、安心・安全な地域を
住民自身の手でつくり上げていく取り組みとして、あらためて「地域での支え合い活動」の重要性が叫ばれています。
本市では、「 金 沢 市 地 域 福 祉 計 画 ２ ０ １ ３ 」で「 新 た な 共 助 の 構 築 」を 重 点
目標の一つに掲げ、その具現化事業として平成２５年度から３年間に渡り、新竪町校下、米丸校下にモデル地区として「地域安心生活支え合い事業」に取り組んでいただきました。
本 書 は 、こ の 二 つ の モ デ ル 地 区 の 成 果 を も と に 、「地域での支え合いの取り組み」を実際に進める際の組織づくりやサポート体制づくりの手順・手法をまとめたものです。これまでの見守りネットワーク活動や支え合い活動をさらに充実していきたい、また、これから新たに支え合いの取り組みを実践しようと検討されている地区社会福祉協議会をはじめとする地域の皆様の参考になれば幸いです。

平成２８年３月
社会福祉法人

金沢市社会福祉協議会

地域福祉課

新竪町・米丸校下（モデル地区）地域安心生活支え合い事業の成果～組織づくりや活動手順など～
金沢市地域福祉計画 2013 の重点目標「新たな共助の構築」の具現化事業として「地域安心生活支え合い事業」を実施。
ひとり暮らし高齢者等が地域で安心して生活できる基盤を市内全域で構築するにあたり、
平成 25 年度から 3 年間、モデル地区（新竪町校下・米丸校下）において地域住民主体の生活サポート体制づくりの手順・方法を確立し、他の地区へ順次拡大していくことが目的。

目

次

№１

事業の概要

・・・・・・・・・・・・・・・・・・０２№２

実行委員会と作業部会№３

事業実施の方法

№４

調査

№５

サポーター

・・・・・・・・・・・・・・・・・・１１

№６

マッチング

・・・・・・・・・・・・・・・・・・１２№７

支援

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・１３№８周知

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・１４№９

自己財源の確保

№10

事務局

№11

使用様式等

・・・・・・・・・・・・・０３

・・・・・・・・・・・・・・・・０５

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・０６

・・・・・・・・・・・・・・・・１５

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・１５
・・・・・・・・・・・・・・・・・・１６

№１

事業の概要

１．事業の背景（１）２０２５年問題
２０２５年は、団塊の世代が７５歳になります。金沢市は、２０１０年から１５年間
で総人口が９，０００人程度減少する見込みです。特に６４歳未満の人口は２８，００
０人程度減少する一方、６５歳以上の人口は３２，０００人程度増加し、そのうち７５歳以上の人口増加が３０，０００人程度になる見込みです。
（２）福祉政策の方向性
福祉政策が「施設・病院」から「地域・在宅」へ移行していく中、地域において福祉課
題を解決していくことが必要になっていきます。
（３）地域コミュニティの変容
地域の役割が注目されるのとは対称的に、地域では地域住民の相互無関心や社会的排除・孤立の問題を抱えており、住民相互の扶助機能は低下しているのが現状です。
（４）地域福祉の担い手の高齢化・固定化・後継者不足
地域福祉の担い手は高齢化しており、各種団体においては役員の固定化や後継者不足の問題や会員の減少などの問題を抱えています。
（５）新たな共助の構築
このような状況の中、地域住民同士がコミュニケーションを図りながら、地域住民同士がお互いに助け合う「新たな共助」の構築が求められています。
２．事業の概要と流れ（１）事業概要
ひとり暮らし高齢者等が地域で安心して生活できるように、本事業では地域住民主体の生活サポート体制を構築します。
（２）事業の流れ
まずは地区社会福祉協議会を中心に、地域の関係機関とともに作業部会を立ち上げます（№２）。作業部会では、本事業の趣旨を説明し、各関係機関がお互いに協力していくことを確認します。次に、事業実施の方法を決定し（№３）、地域の実情を把握するために調査を行います（№４）。
調査は、地域で高齢者の困りごとを聞く調査と、地域住民のボランティア意識を聞く調査の２つの調査を実施します。その調査結果を踏まえ、サポーターを募集し（№５）、「支援を必要とする人」とマッチングしていきます。（№６、№７）−2−

作業部会の立ち上げ

実施方式の決定調査の実施

サポーターの
募集

№２

№３

№４

№５

支援のマッチング№６№７（３）個人情報の取り扱い「個人情報の保護に関する法律（通称；個人情報保護法）」が平成１７年に施行されて以来、個人情報の取り扱いについて非常に関心が高まっています。個人情報保護法は、
５，０００件以上の個人情報を所持して事業を行う者を個人情報取扱事業者とし、この個人情報取扱事業者に対して一定のルールを定めたものです。
しかし、本来の法の趣旨に関わらず、氏名や住所、電話番号などの情報について「個人情報だから」という理由で知らせることを躊躇したり、知ることを躊躇したりしているのが現状です。
お互いの情報共有が困難となり、そのために必要な支援ができず、隣近所は分かっていても地域ぐるみで現状把握ができず、民生委員児童委員など一部の方に見守り支援の負担が偏っている状況にあります。
地域あげての福祉活動を展開していく際、地域内において住民がお互いに情報を共有し合い、協力していくことが必要不可欠となります。そのため関係者・団体が把握している
個人情報（プライバシーに関することを含む）を、本人の同意を得る作業をしながら共有していくことが必要になります。
地域ぐるみで一人ひとりを支えていくために、隣近所のお互いさまの関係性の強みを生かし、プライバシーに配慮しながら支援を必要としている方の同意を得ていく取り組みが必要とされています。
（４）実施主体
地区社会福祉協議会が主体となって事業をすすめます。しかし、本事業は地域住民がお互いに関係を築いて助け合うものであり、町会関係者をはじめ、各種関係団体の協力が必要になります。各種関係団体と連携しながら事業をすすめていきます。

№２

実行委員会と作業部会

１．実行委員会
事業推進の協力・連携体制を構築するため、地区社会福祉協議会の構成メンバーを中心に、実行委員会を組織します。（地区社協の理事会など既存組織が兼ねることも可）
主な役割は、事業計画（案）・収支予算（案）の審議などになりますが、事業の大枠や方向性について共通認識を持ち、地域あげての体制づくりや機運の醸成に協力を求めます。

−3−

（１）新竪町校下①地区社協会長 ②民児協会長 ③婦人会会長 ④町会連合会会長・善隣館理事長・民生委員児童委員 ⑤公民館館長 ⑥交通安全推進協会議会会長 ⑦少年連盟会長 ⑧消防分団長 ⑨防犯委員会委員長 ⑩小学校校長 ⑪保護区保護士会会長 ⑫遺族会会長⑬ことぶき会代表 ⑭児童クラブ主任指導員 ⑮民児協副会長・善隣館副理事長 ⑯民生委員児童委員３名（２）米丸校下①地区社協会長 ②公民館館長 ③町会連合会会長 ④民児協会長 ⑤米寿会会長⑥女性部会会長 ⑦玉鉾２丁目町会長 ⑧民児協副会長 ⑨玉鉾２丁目民生委員児童委員２名 ⑩玉鉾２丁目まちぐるみ福祉活動推進員７名 ⑪地区社協事務局 ⑫地域包括支援センターきたづか
２．作業部会の立ち上げ
実行委員会が中心となり作業部会を立ち上げます。作業部会では、具体的な事業の進め方について話し合い、実際の作業も分担して行います。メンバーは、地域の実情に応じてということになりますが、話しやすい人数や集まりやすい人数を考慮するとよいと思われます。
（１）新竪町校下の作業部会メンバー①地区社協会長 ②民児協会長 ③婦人会会長 ④町会連合会会長・善隣館理事長⑤公民館館長 ⑥民児協副会長・善隣館副理事長 ⑦地区社協事務局 ⑧金沢大学地域創造学類准教授 ⑨地域包括支援センターとびうめセンター長 ⑩金沢市福祉総務課⑪金沢市社協（２）米丸校下の作業部会メンバー〔玉鉾２丁目町会〕①町会長 ②民生委員児童委員２名 ③地区社協会長 ④地区社協事務局
支援センターきたづか ⑥金沢市福祉総務課 ⑦金沢市社協⑤地域包括〔黒田伏見丘町会〕①町会長 ②町会役員 ③町会各部会長 ④民生委員児童委員３名 ⑤地区社協会長⑥地区社協事務局 ⑦地域包括支援センターきたづか ⑧金沢市福祉総務課 ⑨金沢市
社協
３．作業部会の開催
必要に応じて作業部会を開催します。事業開始時は、特に検討すべき事柄が多くなるため、十分に検討できるように適宜必要な時に作業部会を開催します。
事業開始初年度は定期的（１～２か月に１回程度）に協議を行い、事業の骨格ができた段階（事業開始後２年程度が目安）で、地域住民の中から本事業の運営に携わる人材を確−4−

保し、地域住民が主体となった運営組織（№１０「事務局」で説明）を目指します。
作業部会では、№２で説明する事業実施方法の検討や、№４で説明する調査について実施計画を立て調査を実施します。さらにサポーターの募集など№５から１０で説明する事項についても実施します。

№３

事業実施の方法

本事業は校下あげての取り組みを目指しますが、事業展開の方法として２つの方法があります。まずは１つの町会からはじめていく方法と、はじめから校下全体ですすめていく
方法です。
１．町会型
校下の中から事業をはじめる町会を選定します。まずはその町会で１年程度事業を行い、軌道に乗った段階（事業開始後１年程度が目安）で順次、他の町会に事業を拡げていきます。校下の範囲が広く、校下単位ですすめていくことが難しい場合には町会型が適してい
ます。
２．校下型
校下全体で事業をすすめていきます。事業をすすめやすいように校下をブロック分けす
る方法もあります。１つ１つの町会が小さい場合や、町会の数が多いために事業を拡げていくには時間がかかりすぎる場合には校下型が適しています。

−5−

№４

調査

地域の実情を把握するために２つの調査を実施します。
１つ目は、高齢者が日常生活において困っていることを聞く調査です。この調査では、
具体的にどのような困りごとが多いかを明らかにします。
２つ目は、住民全体にボランティア活動に対する意識を聞く調査です。この調査は、地域に住む高齢者の支援に協力できる人がどれだけおり、具体的に誰かを把握することも目的としています。
１．高齢者のニーズ調査（１）調査方法
アンケート用紙を作成、配布して回答してもらう形式と、実際に高齢者と会話しながら必要な情報を聞き取りする方法があります。アンケート用紙を配布する場合は、効率的に回答を得ることができますが、一様な情報しか得られない傾向があります。一方、聞き取
りで、会話しながら回答を得る場合は時間がかかりますが、一般的な項目では聞き取ることのできない様々な情報を得ることができます。地域の実情に応じて適切な方法で調査します。
（２）調査対象
実施方法が町会型か校下型かにより調査対象が異なります。また、町会型であっても調査に関しては校下全体を対象として行うこともあります。調査対象については作業部会で検討し、地域の実情に応じて判断します。
（３）調査内容
本調査により、地域でどのようなニーズがあるのか把握します。また、このニーズをもとに、サポーターの配置や事業運営を検討することになります。具体的にどのようなことに困っているかを聞き取る必要があります。
①新竪町校下の調査項目（金沢大学学生による聞き取り調査）
ア 基本的属性 名前、性別、年齢、町会、住まいの状況（一戸建て・集合住宅…分
譲／賃貸）
イ 仕事 仕事をしているか ＊仕事内容 ＊頻度
ウ 経済状況 （民生委員と相談のうえ聞けそうであれば）＊どのようにやりくりしているか
エ 趣味・生きがい・楽しみは何か、１週間の決まった予定（例）趣味サークル、通院、昼寝など ＊融通のきく時間帯を把握する。
オ 世帯構成 ひとり暮らし／夫婦のみ／その他（誰と住んでいるか）、いつから現在の世帯構成になったか、別居子の居住地、行き来の頻度、家族のサポートの状
況 ＊家族の誰が手伝いをしているか ＊介護認定を受けているか／介護サービ
スを利用しているか
−6−

カ

キ
ク
ケ

コ

サ

シ

外出についての不便はないか？ □買い物 （例）訪問販売、通信販売（ＴＶ・
インターネット）、他者（家族／隣人／ヘルパー）の支援 □通院 □その他
（イベント・祭り・地域活動・運動・散歩・銭湯など） ＊それぞれの頻度、行先、手段を聞く
外出以外で日常生活において不便なことはないか？ ＊食事、掃除・ゴミ出し、入浴、除雪、ペットの世話、行政での手続きなど
家族以外の人との交流はあるか ＊普段どのような人と関わりをもっているか□寂しさやストレスを感じているか
身の回りの情報をどうやって得ているか。※ニュース、地域の情報で分けて聞く（例）口コミ、新聞、チラシ、回覧板、ラジオ、テレビ、インターネット □新聞をとっているか、その新聞を読んでいるか □携帯電話を持っているか（スマートフォン／ガラケー／その他／持っていない） □携帯電話のどの機能を使っているか（電話／メール／インターネット／その他／使っていない）＊回覧板をきちんと読んでいるか
現在、不安なことはないか？ □自分自身について（例）詐欺／健康／介護のサ
ポートをどのように得るか（家族／地域住民／介護サービス） □自分自身以外の人（家族、地域住民、友人など）について □地域について（例）災害、交通の不便、（派生して）地域の将来サポート状況 □現在、新竪町校下の住民からサポートを受けているか □（聞き漏らしていれば）現在、介護サービスを受けているか。＊どのような介護サービスを受けているか □今後、新竪町校下の住民からサポート・サービスを受けたいと思うか ＊受けたいサポート・サービスの内容
助け力（シーズ） □現在、新竪町校下で何か活動していますか？ □今後、新竪町校下のためにできることがあればしたいと思いますか？ ＊活動したいこと（具体的に） ＊場合によっては、以下のことを提示し、やってほしいこと・できることを選択してもらう○お掃除系
・草むしり・庭の手入れ（落ち葉掃除・柿とりなど）・窓ふき・粗大ごみの整理・大工仕事・
墓掃除○家事系
・模様替え・障子貼り・電球交換・衣替えの手伝い・食事の準備、下ごしらえ・献立決め・一緒にご飯を食べる・家電製品の使い方を教える・アイロンがけ・布団干し・洗濯物を干す、取り込む・服のコーディネイト・植木の水やり・遺品整理・定期的な訪問・引越しの手伝
い・ペットの世話○趣味系
・生け花・酒、将棋、囲碁の相手・昔遊び、昔話の伝承○お出かけ系
・犬の散歩・洗車、タイヤ交換・自転車、車いすの空気入れ・パンクの修理・銭湯への付き添
い・送迎・空き家、空き家の提供□どのような仕組みがあればサポートを利用、もしくは新竪町校下で活動しやす
いと思いますか？ → 例を挙げながら話す（例）謝礼、チケット制など（最後に、再度確認のため）～聞き取り調査の説明～・調査目的 ・個人情報の管理−7−

②米丸校下の調査項目（全世帯対象のアンケート調査／町会班長が配布・回収）〔玉鉾２丁目町会〕
ア あなた（世帯主）ご自身のことについて
・性別・年齢・世帯構成（ひとり暮らし／夫婦のみ／子どもと同居の２世代／親と同居の２世代／３世代同居／その他）・仕事（している／していない）・居住期間
イ 福祉ニーズに関することについて（あてはまる項目すべてを○で囲む）
・生活上の困り事（買い物／ゴミ出し／玄関先の除雪／通院／話し相手（相談相手）／ペットの世話／各種申請書の手続き／食事の用意／室内のそうじ／入浴／庭の手入
れ／その他）
ウ 不安に感じていること（自然災害／火事／盗難／訪問販売・詐欺の被害／交通事故／健康／万一倒れた時／子どもの養育／親の世話／財産管理／日中一人になること／近くに頼れる人がいない／将来の生活設計／その他
エ 今後、利用したい（利用している）サービス・事業（地域サロン・玉２サロン／高齢者のデイサービス／高齢者の配食サービス／西部市民憩いの家／子育て夢ステーシ
ョン／かんがるー教室（２歳児）／放課後児童クラブ／住民同士の支え合い活動（実施に向けて検討中）／その他）
オ 住民同士の支え合い活動で支援を依頼した場合、支払う金額として適切と思える額（無料／１時間あたり１００～２００円程度／１時間あたり５００円以内／内容に応じて／その他）〔黒田伏見丘町会〕
ア あなた（世帯主）ご自身のことについて
・性別・年齢・世帯構成（ひとり暮らし／夫婦のみ／子どもと同居の２世代／親と同居の２世代／３世代同居／その他）・仕事・居住期間
イ ７５歳以上の方で、「支援や手伝いを受けてみたい」と思っておられる方へ（あな
たにあてはまる項目欄に○印を記入してください。）
・生活上の困りごと（ゴミ出し／玄関先の除雪／電球交換／草むしり／話し相手（相談相手）／その他）（４）集計方法
収集したアンケートを集計し、作業部会メンバーで情報を共有します。ニーズの内容に応じて、本事業を通じてできる支援の内容を明確にします。
２．ボランティア意識調査（１）調査方法
アンケート用紙を作成、配布することにより情報を収集します。
（２）調査対象
町会または校下を対象に実施します。本調査は新たな人材の発掘を目的としており、対象地域の全世帯に対して実施することが望ましいと思われます。
−8−

（３）調査内容
ボランティア経験の有無や今後の活動意思について尋ねます。「支援する人（サポーター）」の募集は、本調査結果が土台になるため、現在、高齢者支援の活動に参加できる、したいと思っている方々に、本人の同意のもと連絡先を記入していただきます。
①新竪町校下の調査項目（全世帯対象のアンケート調査／町会班長が配布・回収）
ア あなた（世帯主）ご自身のことについて、教えてください。
・性別・年齢・世帯構成・仕事・あなたのご家族の中でボランティアに参加したい方はいますか？（現在している／今後してみたい／したくない・できない）＊人数記入
イ あなたとご家族が参加してみたいと思うボランティア活動はなんですか？（当てはまるものすべてに○をつけてください）・家事（そうじ／ごみ出し／ゴミの仕分け／買い物／代行／調理／布団干し／洗濯物
干し／洗濯物とりこみ／郵便物の代読）・趣味活動（話し相手／代筆／パソコン指導／ペットの世話・えさやり／趣味の相手（将棋・囲碁・手芸・園芸など））
・身のまわり住宅関係（電球交換／散髪／くつみがき／新聞雑誌しばり／窓拭き／障
子張り／大掃除の手伝い／季節の模様替え／衣替え／簡単な大工仕事／草むしり）
・その他（託児／その他）
ウ 外出しづらい人のつきそいボランティア（買い物つきそい／散歩つきそい／病院つ
きそい／日帰り旅行つきそい／車での送り迎え／犬の散歩）
エ 空き時間にどこかへ行ってお手伝いボランティア（しらうめ園のお手伝い／ふれあ
いサロンのお手伝い／キッズサロンのお手伝い／コミュニティカフェ（これから作る
予定）のお手伝い／その他）
オ
場所や物なら提供できるよボランティア（空き家の貸出／自宅の部屋を日時限定
で近所の人の集いの場所として提供）／物（古切手・ペットボトルのフタ・手づくりの品／その他）／寄付金）
カ その他「こんなこともできるよ」提案型ボランティア ＊自由記載
このアンケートは、基本的には無記名のものです。
そくさいネットでは、今後、新竪町校下のみんなで行うお互いさまのちょっとしたボランテ
ィアをつくっていきたいと考えています。興味、関心のある方に情報を提供させていただきた
いので、差し支えなければ、連絡先をご記入ください。
（世帯主のお名前／ご家族のお名前／町会名／住所／電話）②米丸校下の調査項目（全世帯対象のアンケート調査／町会班長が配布・回収）〔玉鉾２丁目町会〕
ア 住民同士の支え合いの担い手に関する事項
・ボランティアへの参加意欲（ご家族の参加意欲も教えてください）＊世帯主、配偶者、お子さん等（既にボランティア活動をしている／ボランティア活動をしたいが、
時間的余裕がない／頼まれれば、自分のできる範囲で協力したい／ボランティア活動をしたいが、活動場所がわからない／どのようなボランティアがあるのか知りた−9−

い／特に参加したいと思わない／その他）
イ 活動してみたい内容
・高齢者宅等での簡単なお手伝い（各種申請書の手続き／ゴミ出し／除雪／電球交換など）
・自分の趣味・特技を活かしたもの（家電製品の操作／囲碁・将棋／野菜作り／ガー
デニング、漬物など
・話し相手
・子どもの一時的な預かり・公民館、町会などのイベントスタッフ
・その他
ウ 住民同士の支え合い活動に対する報酬等・無料で良い／１００～２００円程度／ポイントによる割引券や商品券／５００円／
その他
エ 向こう三軒両隣など身近なところで何気なく行われている支え合い等について、ご存じのことがありましたら教えてください。
〔黒田伏見丘町会〕
ア 住民同士の支え合いの担い手に関する事項
・ボランティアへの参加意欲（ご家族の参加意欲も教えてください）＊世帯主、配偶者・お子さん等（既にボランティア活動をしている／ボランティア活動をしたいが、
時間的余裕がない／頼まれれば、自分のできる範囲で協力したい／ボランティア活動をしたいが、活動場所がわからない／どのようなボランティアがあるのか知りたい／
特に参加したいと思わない／その他）
・「簡単なことなら手伝ってみても良い」と思われる方へ（ゴミ出し／玄関先の除雪／電球交換／草むしり／話し相手（相談相手）／その他）「支え合いの担い手」に興味・関心をいただいた皆様へ
このアンケートは、基本的には無記名のものです。今後、当町会で考えております支え合い事
業について興味、関心のある方に情報を提供させていただきたいので、差し支えなければ、お名前をご記入ください。（第班／お名前）（４）集計方法
アンケート情報を集計することで、地域内のどこにどれだけの人材がいるのかを把握することができます。また本人の同意を得て個人情報の記載があったものについては、名簿を作成し、サポーターを募集する際に活用します。

− 10 −

№５

サポーター

１．サポーターの募集
サポーターとは、地域の高齢者の生活支援を行う人のことです。№４の２で行った「ボランティア意識調査」のアンケート結果を活用して募集を行います。地域の課題、事業概
要やサポーターの活動に関する説明会を開催し、賛同していただいた方にサポーター登録書を記入し提出してもらいます。アンケート調査表に連絡先の記載があった世帯を中心に説明会の開催案内をお送りします。
サポーターについては、特に年齢や資格等の要件を設けません。できるだけ地域の中で幅広く人材を確保する必要があります。小学生が高齢者の話し相手をするなど、多様な関わりを想定します。
２．サポーターの登録サポーター登録書を提出してもらいます。登録時には、必ず「ボランティア保険」に加入し、安心して活動できるようにします。
３．サポーター運営方式（１）組織型
地域内のサポーターを組織化し、サポーター間の親睦や絆を深めながら活動を充実させる。特に校下型の場合には、サポーターの人数が多くなるため組織型が効果的です。サポーター組織は「●●の会」「●●グループ」などのグループ名称をつけ、サポーターには組織のメンバーであることを認識してもらいます。
また「サポーター定例会」を定期的に開催し、活動の取り組み状況について、情報を共有するなどしながら、サポーター同士の横のつながりを強めます。
（２）個人型サポーターの人数がそれほど多くない場合や普段の活動の中で十分に情報の共有ができている場合には、特にサポーターを組織化させず、必要な報告等は作業部会や町会に新設した専門部会に行います。※この場合でも地域の実情に応じて定期的に集まる機会が必要です。
４．サポーター定例会（１）実施時期（定例）
活動内容や活動に関する心配事などをサポーターが共有し、サポーター間の親睦や絆を深めながら横のつながりを強め、お互いに活動が継続していけるような環境を整えます。
サポーター個人で問題を抱えてしまい、結局辞めてしまうということがないように支援体制を整えます。開催は、「毎月第●週●曜日の●時～」と定例化し、その都度、次回開催日時の確認をします。

− 11 −

（２）内容
①活動報告
サポーターから１ヶ月の活動状況について報告してもらいます。サポーター全員が報告するには時間が足りない場合、グループ分けをし、グループで報告しあった後、代表者に発表してもらいます。
報告内容については、対象者のプライバシーに配慮して個人名はイニシャルで行い、活動の詳細を報告してもらいます。
②実行委員会・作業部会からのお知らせ
実行委員会・作業部会で協議して決定したことや、サポーター事業に関わる大切なことについてお知らせし情報を共有します。
③サポーターからの伝達
サポーターが活動を通じて感じた課題や心配事などについて情報を共有します。
（３）サポーター名簿の作成
サポーター間の連絡調整を円滑にするために名簿を作成します。お互いのサポート活動の際の協力依頼や、協働する際に利用します。掲載する情報は名前、住所、電話番号とし、必要以上の情報は共有しない。また名簿は重要な情報であるため厳重に管理します。

№６

マッチング

１．マッチング方法
支援を必要とするという情報や、支援をしたいという情報は、アンケート調査や民生委
員児童委員、老人会等の各種団体による日頃の活動で情報収集することができます。これらの情報をマッチングさせて支援につなげていく必要があります。マッチング方法については下記の２つが考えられます。
（１）民生委員児童委員等仲人型
民生委員児童委員等が日頃の活動で集約したニーズを作業部会やサポーター定例会で取りまとめ、この情報をもとにマッチングを行います。実際にサポーターが訪問することになった場合、初回は、民生委員児童委員など顔なじみの方が同行し、対象者にサポーターを紹介します。２回目以降の訪問については、対象者とサポーターの関係を見ながら判断し、サポーターに必要な支援をしてもらいます。
（２）地域の方々の交流の場づくり型
地域内の個人宅や店舗、施設等を活用してコミュニティカフェを開設し、サポーターを配置する。営業時期については、地域の実情に合わせて検討し、「毎週●曜日」や「毎月第●週●曜日」などとします。
− 12 −

コミュニティカフェは、高齢者が集いやすいように工夫する必要があります。コミュニ
ティカフェにおける対象者とサポーターとのふれあい自体が活動になるほか、その他支援を必要とする場合には、この情報をサポーター定例会や作業部会で共有し、必要なマッチ
ングを行います。

№７

支援

１．申請
（１）申請の流れ
支援を必要とする対象者に、所定の「申請書」に記入してもらい、地区社協事務局等に提出していただきます。申請の受付（申請書の受け取り）は対象者が直接郵送や持参する方法、民生委員児童委員等を介して受け取る方法があります。いずれの方法で受付した場
合でも最終的に申請書はサポーター定例会などを通じて作業部会メンバーが確認します。
（２）申請書
申請書には、連絡調整ができるように個人情報を記載してもらうほか、具体的に必要とする支援内容を記入してもらいます。（聞き取りや代筆等の支援が必要な方には柔軟に対応します。）
申請書の提出サポーターの支援内容等に基づくマッチング

確定

訪問

２．支援内容（１）何をするのか
介護サービスと同等レベルの支援などはサポーターにとって負担が大きく、お互いさまの関係に馴染まないため想定していません。話し相手や簡易な生活支援を想定していますが、具体的には地域における調査結果をもとに支援内容を検討します。また、サポーター
では対応できないような場合には、管轄の金沢市地域包括支援センター等の専門機関につなげます。
（２）いつするのか（頻度含む）
１ヶ月に数回程度を目安とします。ゴミ出しや話し相手などの簡易な生活支援で、頻繁な活動が見込まれるものについては特に回数は定められませんが、サポーターに過度の負担にならない範囲で活動してもらいます。
（３）対象者との連絡方法
対象者とサポーターが双方同意のもとに直接連絡先を交換する場合や、地区社協事務局、民生委員児童委員等を通じて連絡する場合などがありますが、特に双方連絡先を交換せず、定期的に訪問する場合等も想定できます。
− 13 −

（４）活動報告
サポーター活動を行った場合、所定の報告書に活動を記録します。活動報告書は、サポーターの取り組み状況を把握するために大切な書類になります。１ヶ月１回程度、報告書を提出してもらいます。
３．留意事項
活動に際して留意事項がある場合、予め書面でサポーターに配布し、内容を周知します。
対象者やサポーターが安心で継続できる仕組みが必要であり、その仕組みを支えていくた
めのルールとして留意事項を作成することが考えられます。
４．ボランティア活動保険の加入
活動を通じて何らかの事故があった場合に備え、必ずボランティア活動保険に加入します。加入については予めサポーターに伝え、保険の内容についても説明することで安心して活動に取り組める環境を整えます。
保険にはサポーター１人１人が加入します。加入手続きは一括で行うことができ、受付は、金沢市社会福祉協議会内の金沢ボランティアセンターで行います。
ボランティア活動中のさまざまな事故によるケガや損害賠償責任を補償します。
〔加入手続きに必要な物〕
個人加入

印鑑、保険料団体加入

代表者印鑑（法人の場合は法人印）、保険料、加入者全員の氏名・住所・電話番号の記載された名簿〔保険料（1 名・年間）〕Ａプラン

基本タイプ 300 円／天災タイプ 430 円

Ｂプラン

基本タイプ 450 円／天災タイプ 650 円※保険料助成制度があります。（県 200 円＋市 50 円）金沢市から助成を受けている場合、市 50 円は対象外〔補償期間〕
毎年 4 月 1 日～翌年 3 月 31 日（年度途中加入可）№８

周知

本事業の取り組みについて、各種アンケート調査の段階で、ある程度、地域住民に認知してもらうことができると思われます。しかし、実際にサポーター活動を開始する際、特に地域に住む高齢者に対して案内する必要があります。
分かりやすいチラシを作成して配布することや、民生委員児童委員等が活動中にチラシを持参して案内するなど、地域内で周知する必要があります。

− 14 −

（チラシ例）�������������

米丸校下地域安心生活支え合い事業

玉鉾２丁目あんやと会始動！

１．対象世帯玉鉾２丁目に在住する７５歳以上の「ひとり暮らし世帯」および「夫婦世帯」のうち、当事業の趣旨に理解があり、ボランティアの受入れを希望する世帯とします。
世帯の選定は、民生委員とまちぐるみ福祉活動推進員が相談し、本人の了解を得るようにします。
対象世帯のボランティアに対する希望などは、民生委員が聞き取りマッチングの参考にします。（自宅から近い、性別、子どもができること、してほしいことなど）�������������
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２．試行期間
平成２６年７月～平成２７年１月（７か月間）
試行期間中に課題の集約や検討を行い、玉鉾２丁目での定着を図るとともに、他地域で応用できる仕組みづくりを目指します。

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３．具体的な活動（１）初回
双方の自己紹介。ボランティアができることをお伝えします。対象世帯とお互いが遠慮なく話し合える雰囲気づくりと信頼関係の構築を目指します。

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ボランティアの方は、対象世帯から依頼があればその都度対応します。
何も依頼が無い場合でも、月１回以上は、友愛訪問を行います。その頻度は、対象世帯の意向を踏まえて行います。

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↏ⅼ↭ↈ⅛‒

�����４．活動開始にあたって（１）対象世帯から申込書を提出していただきます。申込書には、個人情報の取り扱いに関する同意を得ることを含みます。

076－231－0258（２）あんやと会のメンバーは、活動の趣旨を十分理解し活動にあたってください。
（３）対象世帯を友愛訪問で尋ねた際に留守だった場合は、訪問カードに必要事項を記入
しポストへ入れるなど、訪問したことが分かるようにします。

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米丸校下社会福祉協議会 ＴＥＬ ２９１－２９４７ ＦＡＸ ２９１－２９４５（〒９２１－８０１６ 金沢市東力町ハ２５６ 米丸あすなろ苑内）

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H27.1

№９

５．玉鉾２丁目あんやと会のボランティアに関する問い合わせ先������������

TEL 076-231-0258

自己財源の確保

本事業を長期的に継続して取り組むためには、安定的な地域の自主財源確保に取り組むことが必要です。行政の補助期間終了後も事業が継続できるようにするため寄付金や賛助会費等を募ることも必要と思われます。
また、活動を通じて高齢者から対価として必要な資金を集める方法や共同募金を活用する方法などがあります。
地区社協においては、共同募金配分事業のあり方を見直し、事業の優先順位や重点的に取り組む事業などを検討する必要があると思われます。

№10

事務局

事業の立ち上げは、地区社協を中心とした作業部会が主導となってすすめますが、事業の骨格ができ次第、サポーター等を中心とした地域住民が中心となって取り組みをすすめていくようにします。
対象者からの支援申請やサポーター登録の受付、活動状況の管理や各種案内作成などの事務については、地区社協事務局だけで行うのではなく、サポーターの中から事務処理の協力者を求め、分担していくことが望ましいと思われます。
また、対象からの苦情に関する相談やサポーターの活動に関する相談を聞いて対応できる仕組みを事務局内に設ける必要があると思われます。（担当者は地域の実情に応じて）− 15 −

№11

使用様式等

１．新竪町校下①新竪町校下社会福祉協議会そくさいネット イメージ図・・・１７②新竪町校下そくさいネットサポーター登録用紙・・・・・・・１８③「新竪そくさいサポーター」派遣申込書・・・・・・・・・・１９④「新竪そくさいサポーター」活動報告書・・・・・・・・・・２０
２．米丸校下（１）玉鉾２丁目町会あんやと会①米丸校下地域安心生活支え合い事業 イメージ図・・・・・・２１②玉鉾２丁目町会「ボランティア」応募用紙・・・・・・・・・２２③玉鉾２丁目あんやと会派遣申込書・・・・・・・・・・・・・２３④玉鉾２丁目あんやと会活動報告書・・・・・・・・・・・・・２４（２）黒田伏見丘町会あんやと会①黒田伏見丘町会地域安心生活支え合い事業 イメージ図・・・２５②生活支援サポーター「黒田伏見丘あんやと会」応募用紙・・・２６③アンケート調査の協力依頼文書・・・・・・・・・・・・・・２７④アンケート結果報告と生活支援サポーターの募集文書・・・・２８− 16 −

− 17 −

７５歳以上のまちぐるみ福祉

活動推進員

⺠⽣委員

児童委員

⽇頃の⾒守り・相談・⽀援

要と認める方等）◇その他（⺠⽣委員が必◇日中ひとりの方◇夫婦世帯◇ひとり暮らし世帯

高齢者同士の助
け合い、地域の活動にご協⼒ください。

「そくさいサポータ
ご希望に応じ ー」に、話し相手て専属の「そく や簡易な⽣活支
援をお願いできまさいサポーター」を紹介しま す。
す。

・ひろめ屋…広報活動

そくさいサポーター

⾦沢市福
祉局など
（⾏政）

⾦沢市社
会福祉協
議会

は一定期間専属に話し相手となり⾒守り体制の充実化を図る。

な⽣活支援を⾏う。そくさいネットの支援メニューの企画・実施や希望する高齢者に

平成 26 年度新規に募集し育成したボランティア。主に高齢者の話し相手から簡易ースの対応、地域課題などについて話し合います。

支援が必要な住⺠の⾒守りなどに関する活動の調整、個別ケ

泉野福祉
健康センタ
ー

地域包括
⽀援センタ
ーとびうめ

・まちぐるみ福祉活動推進員の活動・研修など

・物故者法要・敬⽼会

地域あんしん⽀え合い会議

・きずなむすび隊…イベント企画・実施

・そくさいカフェ・こまちなみ…居場所づくり

・買いもんいくまい会…買い物支援◆⽀援メニュー企画・実施

・他の相談窓口、社会資源へのつなぎ

・そくさいサポーターの派遣

・ひとり暮らし高齢者バス旅⾏・昼⾷会

・ほっとサロン十三間町…第 4 月曜日開催（そくさいネット）◆コーディネイト業務

・新竪キッズサロン…第 1・3 木曜日開催

・新竪ふれあいサロン…毎週⾦曜日開催

主な事業

新竪町校下社会福祉協議会

新竪町校下社会福祉協議会 そくさいネット イメージ図

集約登録日 平成年月日

新竪町校下そくさいネットサポーター登録用紙

住所（ふりがな）
氏

金沢市

（

）

名

固定電話・ＦＡＸ
携帯電話
メールアドレス

性

別

男 ・ 女

生年月日

年

月

年齢

日
歳

職業・勤務先・学校
名など活動しやすい曜日と
時間帯

曜日（
（

）

朝 ・ 日中 ・ 夕方 ・ 夜間

）

特技・趣味
※記入できる範囲でお願いします。

備考記載された内容は、対象者との顔つなぎをする際の参考にし、本事業の目的以外でこれらの情報を使用することはありません。なお、これらの情報は、新竪町校下社協で厳重に管理します。

− 18 −

「新竪そくさいサポーター」派遣申込書
平成

申込み日

年

月

日

（

）

（ふりがな）

氏名

生年月日

住所

男

性別

（

大正

・ 昭和

）

年

月

・

日（

女

歳）

金沢市
（自宅電話・携帯電話・ＦＡＸ）※いずれか１つに○をして、番号を記入

連絡先
（

派遣希望

）

－

①曜日（ 月 ・ 火 ・ 水 ・ 木 ・ 金 ・ 土 ・ 日 ）日時※複数選択可

②時間（

（

朝

話し相手

・

・

日中

・

生活支援

夕方

・

夜間

）

）※希望するものに○をする※生活支援を希望する場合のみ（内容を記入）

依頼内容記載された内容は、そくさいサポーターとの顔つなぎをする際の参考にし、そくさいサポーター、民生委
員、新竪町校下社会福祉協議会、金沢市社会福祉協議会、金沢市福祉総務課、金沢市地域包括支援センターとびうめが閲覧することがあります。しかし、決して本事業の目的以外でこれらの情報を使用することはありません。なお、これらの情報は、新竪町校下社会福祉協議会が厳重に管理します。
上記のことについて、同意します。

氏名＜自署＞
様式＜H27.1＞− 19 −

「新竪そくさいサポーター」活動報告書
活動月：平成
活動日時

年

1

月分

氏名
日（

利用者名

）

時

活動区分

分～

時

話し相手

分
・

生活支援

活動内容

活動日時

2

日（

利用者名

）

時

活動区分

分～

時

話し相手

分
・

生活支援

活動内容
活動日時

3

日（

利用者名

）

時

活動区分

分～

時

話し相手

分
・

生活支援

活動内容
活動日時

4

日（

利用者名

）

時

活動区分

分～

時

話し相手

分
・

生活支援

活動内容

活動日時

5

利用者名

日（

）
活動区分

時

分～

時

話し相手

分
・

生活支援

活動内容

＜今月の振り返り＞
喜ばれたこと／改善すべきこと／
要望等

提 出 先
提出方法

「新竪そくさいネット」事務局（TEL 076-231-0258）
毎月第２木曜日「サポーター会議」に本紙持参※会議に出席できない場合は別途持参または FAX(076-231-0260)にて提出

様式＜H27.1＞− 20 −

− 21 −

米丸校下社協

町会（ボランティアセンター）

⾦沢市社会福祉協議会〈研修の企画・運営等〉

登録・育成

⺠生委員児童委員

まちぐるみ福祉活動推進員

依頼

無理なくお互いが支え合う地域づくりです。

対象者がボランティアの家族にお手伝いをすることもあり（出来る範囲のことをお手伝いする気軽な活動です。）

お子さん…昔話を聞かせてもらい、話し相手

お⺟さん…休日に草むしりなど、できる範囲でお手伝い

⺠⽣委員が顔つなぎのお手伝いが必要か等

何をどのように、どのぐらい〈実情確認〉

お父さん…燃えないゴミなど出しにくい、ゴミ出しのお手伝い（活動例）

ボランティアボランティア地区社協へ FAX・メールで報告

発 掘

後方支援

困難事例等の支援

⺠生委員児童委員

活動から 1 週間以内に連携◆地域包括支援センター等◆⾦沢市社会福祉協議会◆⾦沢市の各課等〈⾏政や専門機関〉

米丸校下 玉鉾２丁目町会 地域安心生活支え合い事業（イメージ図）

重層的な見守り（30 分程度で可能な範囲）

⾏って解決可能なこと☆ボランティアが居宅へ

玄関先の除雪、話し相手

ゴミ出し、庭の草むしり

例えば[生活上の困りごと]ごとがないか尋ねる

各家庭を月１回訪問し困り

班 ⻑

全体の把握・指揮

町会⻑

を築きます。

活動と合わせ重層的な⾒守り体制

活動推進員や⺠⽣委員の⾒守りや安否確認を⾏い、まちぐるみ福祉

困りごとや依頼が無くても友愛訪問います。

動は、お互いが連絡を取り合い⾏

顔合わせ（マッチング）を⾏い、活⺠⽣委員が対象者とボランティアのたいと考えています。

族ぐるみのボランティアを広げていき

ティアの形としてイラストのような家

ティア活動です。特に新たなボラン

事を出来る範囲で支援するボラン

当する人を決め、それぞれが出来る

これは、対象者（世帯）ごとに担え合いの仕組みづくりです。

町会）で初めて取り組む新たな支⾦沢市が⽶丸校下（玉鉾 2 丁目

地域安心生活支え合い事業とは、

− 22 −

名

氏

備

考

でお願いします。

※記入できる範囲

特技・趣味

と時間帯

活動しやすい曜日

名など

職業・勤務先・学校

メールアドレス

携帯電話

月

・
日

女

）

歳

月

・
日

女

）

歳

（朝・日中・夕方・夜間）

曜日（

年

男
月

・
日

女

）

歳

（朝・日中・夕方・夜間）

曜日（

年

男

固定電話・ＦＡＸ

月

・

日

女

）

歳

（朝・日中・夕方・夜間）

曜日（

年

男

※家族ぐるみの応募も大歓迎です。

平成 26 年 6 月 20 日までに班長へ提出してください。また、恐れ入りますが各自で封筒等にお入れいただくようお願い致します。
記載された内容は、対象者との顔つなぎをする際の参考にし、本事業の目的以外でこれらの情報を使用することはありません。
なお、これらの情報は、町会と米丸校下社協で厳重に管理します。

（朝・日中・夕方・夜間）

曜日（

生年月日

齢

年

別

性

年

男

柄

金沢市玉鉾２丁目

続（ふりがな）所住

玉鉾２丁目町会「ボランティア」応募用紙

玉鉾２丁目あんやと会
派遣申込書
住

所

氏

名

固定電話

玉鉾２丁目

ＦＡＸ

（ふりがな）
続

柄

性

別

男

・

女

男

・

女

生年月日

年

月

日

年

月

日

年

齢

歳

歳

携帯電話

メールアドレス

来てほしい
曜日や時間帯曜日（）（ 朝 ・ 日中 ・ 夕方 ・ 夜間 ）特技・趣味
※記入できる範囲
でお願いします。
ボランティアの家族に協力できることがあればご記入ください。
備

例：子どもへ本や昔話の読み聞かせなど

考記載された内容は、ボランティアとの顔つなぎをする際の参考にし、民生委員、まちぐるみ福祉活動推進員、町会長など町会役員・班長、米丸校下社会福祉協議会、金沢市社会福祉協議会、
金沢市福祉総務課、金沢市地域包括支援センターきたづかが閲覧することがあります。しかし、決して本事業の目的以外でこれらの情報を使用することはありません。
なお、これらの情報は、町会と米丸校下社会福祉協議会が厳重に管理します。
上記のことについて、同意します。

世帯主氏名− 23 −㊞

玉鉾２丁目あんやと会活動報告書
氏

活 動 日 数

名

月

回

月

回

活 動 内 容思ったこと喜ばれたこと反省点

活 動 日 数活 動 内 容思ったこと喜ばれたこと反

省

点※１ヶ月分をまとめてご報告ください。
提出先 米丸校下社会福祉協議会 ＦＡＸ２９１－２９４５（〒 ９２１－８０１６ 東力町ハ２５６ 米丸あすなろ苑内− 24 −ＴＥＬ２９１－２９４７）

− 25 −

黒田伏見丘町会 生活支援サポーター「黒田伏見丘あんやと会」

帯とで直接的に支援事業を⾏う。

各グループリーダー指揮のもと、各グループと高齢者世の情報を把握し運営する。

町会を４ブロック程度に区分けし、リーダーは各メンバー

グループリーダー（複数人組）

ボランティアグループＤ

グループリーダー（複数人組）

ボランティアグループＣ

グループリーダー（複数人組）

ボランティアグループＢ

グループリーダー（複数人組）

ボランティアグループＡ

高齢世帯と各グループのマッチング調整

事業運営・各グループ内外の協議統括

連携・指揮

携

ボランティア募集

事業構築・事業統括

町会役員

⾒守り・簡易な生活支援

康友会

情報共有

連

携
情報共有

連

ニーズ確認・依頼

顔出し・ニーズ収集〈⾏政や専門機関〉＜取りまとめ・後方支援＞

研修の企画・実施等

米丸校下社協・⾦沢市社協

ロック単位で対応することも可能

⾏うことも可能 〇側溝清掃はブ「生活支援サポーター」が主導的に〇草むしり等は、日時を決めて、[75 歳以上の高齢者世帯]◆地域包括支援センター等◆⾦沢市社会福祉協議会◆⾦沢市の各課等

高齢者が安心して住み続けられるまちづくりのために

連携・依頼

まちぐるみ福祉活動推進員

⺠生委員児童委員

福祉サービス利⽤等の支援

米丸校下 ⿊⽥伏⾒丘町会 地域安心生活支え合い事業（イメージ図）

活動指揮

− 26 −

所

柄

別

年

齢

続

性

生

年

業

考

・

－

）

歳

年生まれ

女

・

曜日（

－

昭和 ・ 平成

男

－

）

歳

年生まれ

女

・

曜日（

－

－

）

歳

年生まれ

女

・

曜日（

－

昭和 ・ 平成男－

ＦＡＸ

昭和 ・ 平成

男

－

固定電話

第

－

）

歳

年生まれ

女

班

（ 朝・日中・夕方・夜間 ） （ 朝・日中・夕方・夜間 ） （ 朝・日中・夕方・夜間 ） （ 朝・日中・夕方・夜間 ）曜日（－

昭和 ・ 平成男

金沢市黒田２丁目※家族ぐるみの応募も大歓迎です。

生活支援サポーター「黒田伏見丘あんやと会」応募用紙

ボランティアに参加・趣旨にご賛同頂ける方はこの応募用紙を別添の封筒に入れて、平成27年11月10日までに班長へお渡しください。
記載された内容は、本事業の目的以外でこれらの情報を使用することはありません。
尚、これらの情報は、町会と米丸校下社会福祉協議会で厳重に管理します。

備※記入できる範囲
でお願いします。

特技・趣味

活動しやすい曜日と時間帯

職

メールアドレス

携帯電話

名

氏

（ふりがな）

住黒田伏見丘町会

『ご一読ください！』

平成 27 年 7 月吉日

黒田伏見丘町会の皆様へ
黒 田 伏 見 丘 町 会
町会長

梅 木 満基雄～ 高齢者が安心して住み続けられるまちづくりのために ～昨年、当黒田伏見丘町会は創立５０周年を迎え、これを祝した式典や夏祭りが盛大に執り行われましたことは、皆様方のご記憶に新しいことと思います。活気あふれる町会へと発展してきたことに、改めて、町会の皆様に感謝を申し上げるところです。
さて一方で、５０年の歴史を積み重ねてきた当町会におきましても、他の町や地域と同様、少子高齢化や核家族化が進むなかで、災害など不測の事態が発生した時は元より、一般のご家庭では何でもない日常生活においても、支援や手伝いを必要とされている、ひとり暮らし等の高齢者世帯が年を追うごとに増えてきております。
このような状況下において、金沢市は、「支援や手伝いを必要とされる方々を、身近な地域住民が主体となってこれを支えよう。」という新たな取り組みをモデル的に実施しております。
米丸地区では、現在、市・校下社会福祉協議会と協働して「玉鉾２丁目町会」が試行に取り組んでおられ、『活動例としては』★不燃物など出しにくいゴミ出し、電球交換、草むしり等のお手伝い★世間話や昔話を聞かせてもらうなどの話し相手など、ちょっとした困りごとに対して、できる範囲でのお手伝いをし、ひいては、これらが「見守り」にもつながるという試みです。
つきましては、当町会におきましても、★「支援や手伝いを受けてみたい」と思っておられる高齢の方々★「簡単な事なら手伝ってみても良い」と思っておられる方々など、それぞれの思いを持っておられる方々も少なくないのではないかと思われます。まずは、皆様方の思いや考えを承知いたしたく、別紙「アンケート調査」を実施することといたしました。

何とぞ、趣旨ご理解のうえ、ご協力いただきますようお願い
申しあげます。
− 27 −

『ご一読ください！』

平成 27 年 10 月吉日

黒田伏見丘町会の皆様へ
黒 田 伏 見 丘 町 会
町会長

梅 木 満基雄～ 高齢者が安心して住み続けられるまちづくりのために ～住民アンケート調査結果を踏まえた生活支援サポーター（住民ボランティア）の募集について
１

住民アンケートの結果について

本年７月に当町会で実施しました「地域安心生活支え合い事業 黒田
伏見丘町会地域住民アンケート」について、大変多くの方々からご回答を頂き、このたび、金沢市社会福祉協議会において別紙のとおり調査
結果報告書が取りまとめられました。皆様のご協力に感謝申し上げます。
調査結果からは、高齢者世帯の中には、日常生活において「玄関先の除雪」や「ちょっとした軽作業」などで困っておられる方々も多いということが分かりました。
一方で、曜日や時間帯などの都合が合えば「簡単なことなら手伝いしても良い」というボランティアへの参加意欲を持っている方々(世帯)も大変多くおられるということが分かりました。

２

生活支援サポーター「黒田伏見丘あんやと会(仮称)」の募集

アンケート調査結果を踏まえて、町会としましては、金沢市や市・米丸校下社会福祉協議会の支援も得ながら、当町会の実情に合った形で金沢市「地域安心生活支え合い事業」の試行に取り組み、高齢者をサポートしていきたいと考えております。
つきましては、少しでもサポーターとしてボランティアへの参加意欲がお有りの方々を町会として把握いたしたく、趣旨にご賛同頂ける方々には、別紙の応募用紙に記入・封書にて、１１月１０日までに班長さんへ提出下さるようお願い申し上げます。
− 28 −

黒田伏見丘町会地域住民アンケート
結果報告書
１．調査実施概要（１）調査の目的
住民の福祉的なニーズを把握するとともに、新たな福祉活動にご協力いただける
人材を発掘する。
（２）調査方法①調査対象
黒田伏見丘町会の住民（世帯主へ回答を依頼）②対象者数
３８２世帯（１４班）③実施方法
町会(町会役員、町会各専門部、民生委員児童委員)で調査票を作成し、町会の各班長が住民へ配布・回収した。集計作業は金沢市社会福祉協議会が行い、町会役員会で分析した。
④調査期間
平成２７年７月１９日（日）～８月３日（月）（３）回収状況
２９５／３８２世帯（７７．２％）
２．集計結果（１）世帯構成

ひとり暮らし夫婦のみ
子どもと同居
親と同居
3世代同居
その他
未回答

− 29 −

（２）男女別・年齢階層別のひとり暮らし高齢者数
90歳以上
80代
70代
60代
50代
40代
30代
20代
20歳未満
0

2

4

6

8

男

10

女

12

14
(人)

（３）75 歳以上の方で「支援や手伝いを受けてみたい」と思っておられる方の生活上の困りごとの件数
その他
話し相手(相談相手)
草むしり
電球交換
玄関先の除雪
ゴミ出し
0

5

10

15
(件)

− 30 −

（４）住民同士の支え合いの担い手に関すること
ボランティアへの参加意欲
その他
特に参加したいと思わない
どのような活動があるのか知りたい
活動したいが活動場所がわからない
頼まれればできる範囲で協力したい
活動したいが時間的余裕がない
既に活動している

0

20

世帯主

40

配偶者

60

80

100

120

140

子ども

(人)

その他の内容・近所の方が困っていれば助けたい。
・小学校でボランティア活動をしている。
・自分達の双方の親も高齢のため後々考えてみます。
・不健康(内科医療)で参加できない。
・現在デイサービスの看護師として働いていますが将来的に何かに協力したい。

20
18

頼まれれば自分のできる範囲で協力したいと思っている方
の年代など
1918

16

9 10

12
10

6

8
6
4
2
0

14
12

13

14

1 0 0
20代

8

9
5

3
30代

0

1

2

40代

50代

60代

世帯主

配偶者

子ども

− 31 −

7

5
1

70代

80代
(人)

簡単なことなら手伝ってみても良いと思っている方がお手伝いできることその他
話し相手（相談相手）
草むしり
電球交換
玄関先の除雪
ゴミ出し
0

20

世帯主

40

配偶者

その他の内容・パソコン設定関係
・スマホ設定関係
・時間に余裕がないと無理・もうすでに一人暮らしの方の除雪をしています
・買物(特に重たいものなど)
・買物
・家族の同意がないと困難
・静かに暮らしたい− 32 −

60

子ども

80

100

120

(件)