資格を取得して未来の幅を広げる周年を迎える日本工学院専門

識を得たり今までにない体験をすることで、自分が何に向いているのかを知り卒業後の将来設計につなげていきます。 年次の後半には就職活動が始まり、 年次には学びの集大成としサービス業や事務職を目指す秘書・事務コース

きた。ITカレッジの情報ビジネス科には主にの専門家を幅広く育成し、社会へと送り出してルプレイングに加えて自宅でも行うことにな

間先生。検定試験の学習は、授業での座学・ロー役立つ資格として、優先して受験していると風秘書検定とサービス接遇検定は、将来確実にて、ビジネスモデルの創造やイベントの企画ととホテル業界を目指すホテルコースがある。次る。学生は自宅で過去問題に取り組み、分から学校。クリエイターズ、デザイン、ミュージッ

年度にはｅビジネスコースがスタート予定だ。

なかった問題や迷った選択肢、その理由を書いいった実践的な学習を行い、卒業後に役立つス

学生数は約 名。クラス担任制を敷いており、ク、テクノロジー、スポーツ・医療、ITと、大今年で創立

1

キルや知識をさらに磨いていきます」。

2

きく６領域で教育を行っており、「ものづくり」

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同校で長年キャリア教育に携わる風間恵先生。

してくる学生が非常に多いです」と話すのは、「本科には『資格の取得』を目標に据えて入学キャンパスを訪ねてやってくる卒業生も多い。

教員と学生の距離は近く、JR蒲田駅に程近いるうちに秘書やサービスマンとしての考え方ます。初めは分からなくても、学びを積み重ねレベルの問題を解くことができるようになり寧に解説をすることで理解が深まり、よりハイ「単なる採点ではなく、学生の疑問点に対し丁て次の授業時に提出するのだ。

びながら資格の取得を目指す。

授業の中で知識やスキルを学を目標に設定している。学生はンナーまで、多数の資格の取得

簿記やファイナンシャルプラの資格、専門的な資格である

情報ビジネス科では基礎的なパソコンや語学

ど、学生時代にはなじみがなかった“社会人のているからでしょう。席次や会食時の作法なに入ってすぐに必要になるスキルが網羅され「秘書検定には、電話応対や言葉遣いなど会社るそうだ。

中に取得しておいてよかった資格”として挙げ特に秘書検定は、卒業生のほとんどが“在学いてよかったと感じるようです」。

ルール”も実際に役立つことが多く、学んでおが身に付いていきます」。

年前の情報ビジネス科の立ち上げ当初から80教鞭を執り、学生たちを見守ってきた。

14「 年次はまず幅広く基礎的な勉強を行います。新しい知専門学校ルネサンス プロ・スペシャリストを育てる91

プロ・スペシャリストを育てる 49

専門学校

多彩な資格取得を通して，社会人の基礎力と人間力を育む
日本工学院専門学校

日本工学院専門学校ITカレッジ情報ビジネス科では，秘書検定とサービス接遇
検定を授業に導入，取得すべき資格として設定している。検定から学生の実践的なビジネス教育とコミュニケーション力を育てられるとして指導に力を入れている。同科の指導方法や検定を取得した学生の学びや成果をレポートする。

〈東京都大田区〉

グループワークのメンバーはランダムに選ばれる。意見が違う人や苦手な人との付き合い方も大切な学びのひとつ

ITカレッジ情報ビジネス科の風間恵先生

お辞儀の練習。姿勢や角度などはお互いに指摘し合って修正する

秘書・事務コースとホテルコースの学生が共同で企画したホテルプラン「餃子ルーム」。蒲田名物の餃子でホテルのインテリアをデザインした一年次発表。プレゼンテーションの機会をできるだけ設けて，人前で話すことに慣れさせる

かまたきあや のよし だ だい ち

ひがし

昨年度はコロナ禍で、本格的に授業が始まっ踏み出すことができる。対人技能を磨いているナーが身に付いていると自信を持って一歩をる機会もある。そのような場面でも、礼儀やマ業などに学生が直接プレゼンテーションをすンを提案したり、インターネットベンチャー企一環として地元ホテルに企画宣伝・運用のプラたと学生たちは口をそろえる。

ど、皆で一緒に学んでいるという一体感はあっル ー プ に 分 か れ、お 互 い に 問 題 を 出 し 合 う な強を行った。オンライン授業ではあったが、グ学習やオンライン授業を通して検定試験の勉対策に力を入れることになり、学生たちは自宅実施できなかったため、例年よりもさらに資格とは大きな財産になります。企業が一番求めて「人とうまくコミュニケーションが取れることが多いそうだ。

担当者の案内にも、同科の学生に声が掛かるこようなシチュエーションの対応でも、それぞれいが難しかった」と言うのは鎌瀧さん。
「似た「秘書検定とサービス接遇検定の考え方の違を問う問題には苦労しました」と話す。

会議のときの机の配置といった実践的な事柄

栗栖さんは「まだ社会人の経験がないため、いるのはコミュニケーション力のある学生。専重視するポイントが微妙に違うので、試験の際活動や、合同説明会などで学校を訪れる企業の門的な知識は入社してから教えられますが、コに頭を切り替えるのが大変でした」と振り返る。

人は共に就職活動の真っ最中。検定試験で学んだことが役立っているそうだ。

級面接試験での経験が特にホテル業界を志望している月間さんはサービス接遇検定準方 座 り 方 ま で、す ぐ に 実 践 で き る こ と ば か りだ。
「面接の流れやマナーなど気を付けるべきビジネス系検定 就職指導ニュース vol.49 10

す こうだい栖廣大さん、鎌瀧礼乃さん、吉田大地さん、東の すず か

座学だけでなく、指導には実際に急須を使っ野涼香さんは秘書検定 級・ 級とサービス接つき ま り え こてお茶を入れたり電話機を使って電話応対をる舞いを身に付けられるという利点もある。同に合格した。

ん、奥村奨磨さんはサービス接遇検定の準 級

おくむらそう ま遇検定の準 級、ホテルコースの月間梨英子さ3たのは 月末。インターンシップや学外実習は1するなど、実技の練習も取り入れている。
また、ビジネス系検定の問題には、コミュニ

2

科は企業との連携にも力を入れており、授業のケーション力を育み、社会人としての立ち居振1

ことから、学校の顔として出向くボランティア

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ミュニケーションスキルはなかなか教えて身に付くものではありません。コミュニケーションを学ぶことができる秘書検定やサービス接6

役立っている。話し方やあいさつの仕方、立ち1

遇検定には助けられています」。

検定の学びが就職活動につながった
くり年生に話を聞いた。秘書・事務コースの栗2プロ・スペシャリストを育てる 49

情報ビジネス科秘書・事務コース2年生の（後列左から）吉田大地さん，
東野涼香さん，（前列左から）栗栖廣大さん，鎌瀧礼乃さん。昨年度中に10 個の検定・資格に合格したという鎌瀧さんを筆頭に，2年間でできるだけ多くの資格を取得することを目標にしている付きは、今後の目標や指針としても活用できそ全て学んで吸収していきたい。一番頑張りたい

海外のお客さまとコミュニケーションが取れるのは英語。実はあまり得意ではないのですが、接客業を目指す鎌瀧さんは「自分の武器を増ようになりたい。自分の武器は笑顔なので、こうだと学生たちは前向きな姿勢を見せる。
やすために学生のうちにもっと資格を取りたの笑顔に英語の力が加われば、一番のおもてな級にも挑戦する予定だ。
「たくさんの知識奥村さんは「私はもっと人と人とのつながり善することができました。人の視線を自信をことが多かったのですが、検定をきっかけに改うになった。
「以前から姿勢が悪いと言われる東野さんは検定を通して姿勢を意識するよか。私が目指す“お客さまに寄り添えるサービいるかを考えながら聞けるとよいのではない話をするときも、相手が今どのような気持ちでを学びたいと思っています。そのためには、会まだまだ狭いので、多くの人から、考え方などを大切にしたいです。自分の知識の幅だけでは持って受け止められるのは社会人として大切スマン”にもきっと必要な力だと思います」。

してサービス接遇検定でのロールプレイング

吉田さんも「秘書検定で学んだ言葉遣い、そできていると思います」と自信をのぞかせる。

点は同じ。面接官を前にしても落ち着いて応対足なく言葉にすることができていないと反省ようになった。
「まだ自分の考えや意見を過不をしっかり伝えられるようになりたいと思うションなどを通して、さらに相手に自分の考え栗栖さんは、就職活動や授業のプレゼンテー

卒業後社会人として働く上ではつらいことも「私が大好きな言葉に“一期一会”があります。

最後に、指導者としての思いをこう語った。

が見られると笑顔を見せる。

ち。その姿に、風間先生は１年間の学習の成果らに伸ばしていきたい力を捉えている学生たそれぞれ意欲的に、自らに足りないもの、さの経験がお守りになっています。受験しておいすることがあります。自分の中だけで完結せずが違ってぶつかることがあっても、逃げないでてよかったと心から思いました」。

吉田さんのさらなる目標は、敬語を使いこな向き合い、よい関係性を築いてほしい。同じクあるでしょう。そのとき助けになってくれるのすことだ。
「就活に限らず今後は目上の人と話ラスの仲間として出会えたのは奇跡的なこと。

アウトプットして整理し、他者に伝わる表現が東野さんは「私はきちんとした敬語を使えるす機会が増えるはず。そのときに言葉遣いで迷たいてほしいと願っています」（風間先生）。

ここで得た出会いを大切に、社会へ大きく羽ば月間さんは「残りの学校生活、学べることは続けていきます」。

うことがないようにしたい。これからも勉強をが、駆け引きのない学生時代の仲間。今は意見れいな姿勢でいることを心掛けたいです」。

なことだと思います。社会人として、いつもきてからも通信制の大学で学ぶつもりです」。

しになると思っています」。

い」と言い、秘書検定準 級とサービス接遇検定1を得て社会で活躍できる大人になりたい。働い1できるようになりたいです」。

ようになったことが大きいです。秘書検定で敬語をしっかり勉強したので、自信を持って面接に臨めています」と成果を語る。

学びは続くこれからを豊かにするために秘書検定・サービス接遇検定を通して得た気プロ・スペシャリストを育てる

11 専門学校ルネサンス

ホテルコース 2年生の（左から）奥 村 奨 磨さん，月間 梨 英 子さん。
共にサービス接遇検定準1級合格。奥村さん
は準1級で優秀賞，月間さんは 2級で日本秘書クラブ会長賞を受賞