診断愛媛 第 34 号 2018 年春号

一般社団法人 愛媛県中小企業診断士協会
発行人：会長 上田 保
編 集：広報委員会

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次1234578◆会長挨拶（上田保）◆平成２９年度農商工連携促進事業を終えて（山本久美）◆独立診断士の研究 vol.7（上野敬治）◆心のドアノブ（小島俊一）◆岩手県大船渡市の魚市場及び森下水産㈱への訪問（濱田悠介）◆愛媛と東京をつなぎ、故郷の発展に寄与したい（水野歩）◆お知らせ（事務局）

会 長 挨 拶会長
2018 年戌年が明けました。今年はどんな年かを調べますと、「前年に新たに芽生えた意味や価値がさらにグッと成長する」と出ていました。しかし、「前向きに地道な努力を重ねることが前提であり、油断すると枯れてしまう」ともありました。当協会でも、前向きに新しい目標に向かって努力することを、肝に銘じた次第です。今後とも会員皆様のご協力をよろしくお願い申し上げます。
昨年を振り返りますと、まず「中小企業診断士の日」のイベントとして愛媛大学社会共創学部との共催で講演会とパ上田 保

ネルディスカッションを行ったことが挙げられます。中小企業診断士制度と大学での資格挑戦の意義についてアピールしましたが、アンケー
ト調査では「中小企業診断士に挑戦したい！」との多くの声が学生の皆さんから寄せられ、手応えのある結果となりました。また、岩手県視察研修旅行では、東日本大震災にもめげず逞しく事業復興を成し遂げた森下水1

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産㈱や、地域を巻き込んで面的に経済復興支援をサポートしている大船渡商工会議所、ＩＴを活用した新市場運営を行っている大船渡市魚市場の皆様から貴重なお話を頂き、見識を深めることができました。今年は高知県水産業者の視察研修を計画していますので、皆様の奮ってのご参加をお願いする次第です。
その他として、中小企業庁の「平成２９年度農商工連携促進事業」、「平成２９年度経営指導員向け小規模事業者支援研修（見習研修）」、松山市の「松山市民しごと創造ワンストップ支援事業（未・来Ｊｏｂまつやま）」、愛媛県、金融機関、愛媛県商工会連合会、ＴＫＣ等からの依頼案件にも取り組んでまいりました。
今年度は、新たに愛媛県農林水産部からの受託事業やポリテクセンター愛媛の生産性向上支援訓練（事業）の研修企画競争への参加、四国税理士会愛媛県支部連合会・ＴＫＣ四国会愛媛支部との連携事業の推進等に取り組んでいくこととします。また、会員診断スキルの底上げとしての事例研究等の研修事業も計画しています。
２０～４０代のビジネスパーソンを対象にした日経新聞・日経ＨＲのアンケート調査（2015 年 11 月実施）で取得したい資格ランキングで中小企業診断士は堂々の第１位となっています。また、超難関資格の公認会計士や税理士資格であっても、その業務のほとんどが人工知能ＡＩにより代替されるといわれているなか、中小企業診断士のＡＩへの代替可能性はわずか 0.2％と低く、魅力ある資格と評価されています。それらの期待に応えられるよう、人間力に磨きを掛けながら質の高いアウトプットを提供できるよう切磋琢磨していこうではありませんか。

平成２９年度農商工連携促進事業を終えて山本
この事業に取り組むきっかけは、平成
２６・２７年度「地域水産業経営改善推進事業」で八幡浜漁協・三崎漁協に関わったことで、漁業協同組合の運営の在り方について関心を持ったことである。折りしも愛媛県漁業協同組合連合会による愛媛５３漁業協同組合の再編記事が日経新聞に掲載されていたことも後押しをした。現在、水産業を核とした漁村地域の活性化を目指すための総合的な計画を浜ごとに策定している。この計画
ではエリアを６区分し、「浜の活力再生プラン」として収入向上の取組みとコスト削減の取組みを計画し、５年後の所得目標を定めるものである。既に浜プラン
策定済組合数は３４組合あり、未策定組合が１９組合である。さらに、「広域浜プラン」では、複数の地域（漁協）が連久美携し、生産・加工の集約化、出荷・販売の統合、漁港水域の有効利用を推進する取組みを支援している。
そこで、愛媛県漁業協同組合連合会へこの事業について説明し協力を仰いだ結果、快諾を頂き事業実施計画を作成しエントリーを行った。主な内容は、エリアを東予地区、中予地区、南予地区に分け現状の課題を抽出する中で、中小企業者とのマッチングの可能性について調査を行うものである。お互いのシーズ、ニーズを見極めて次につなげていく調査事業である。
しかし、今回の調査結果で分かったことは、各漁協の魚種の水揚げ量が少なく2

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小規模飲食業やイベント利用には活用できるが、定期的数量確保を必要とする流通業界では取引が不可能である。各小規模漁協が同類の魚種を取り扱い冷凍することで市場提供を検討しているが流通経路を確実に確保できていないた
めに、冷凍焼けによる劣化等で市場に出せないなどコスト増が見受けられる。これらのことは、新聞記事に掲載された再編に結びつくと考える。報告書についても愛媛県漁業協同組合連合会へ提出し、再編における各組合への啓蒙活動は市場環境を理解している診断士の活躍の場であると説明を行った。
また、「中小企業診断士の日」についても昨年は愛媛大学社会共創学部との連携で実施、今年は愛媛県漁業協同組合連合会及び愛媛県との連携による「中小企業診断士の日」にしたいと考えている。
協会として特徴のある組織体運営を行い、愛媛県の基幹産業である農林水産業の支援が行えることを期待したい。

独立診断士の研究 vol.7～ISO を有効な経営ツールにするために～上野2015 年秋に ISO9001、14001 の改定が行われました。改訂の理由はいろいろありますが、ISO と経営が乖離し、経営に役立つツールになっていないことがあります。ISO の審査が近づくと、審査のための書類整理などに時間を取られる会社は多くあるのではと思います。ISOのための ISO ほどムダな仕事はないものです。
私は ISO のコンサルを長年行っていますが、数年前から静岡県のコンサル団体と連携し、業務フロー型マニュアルの導入を支援しています。従来のマニュア
ルは、ISO 規格要求事項に沿った形のマニュアルですが、業務フロー型マニュア
ルは会社の業務をいくつかにまとめ、業務毎にＰＤＣＡで整理する形のマニュアルです。マニュアルが出来上がった後に ISO 規格との整合性をチェックします。実際の業務に沿ったマニュアルのため、ISO を意識することなく、自然に ISO活動ができるというものです。これまで数社に導入し、審査機関の審査でも問題なく認証取得できています。今後も少しでも多くの会社にご紹介し、ISO のため敬治の ISO 活動を行っている会社が無くなればと思っています。
また、そのコンサル団体と取り組んでいることが ISO 自己宣言です。ISO は審査機関の認証を受ける方法と自社が自己宣言する方法があります。現在 ISO を取得している会社は審査費用をかけて審査機関の認証を受けているのが殆どですが、自己宣言に転換すれば費用負担はかからないことになります。欧米では自己宣言が主流とのことです。愛媛県内にも自己宣言で ISO活動を行っている会社がありますが、取引先等との関係も全く問題なく ISO 取得会社と認定されています。自己宣言がもっと増えればさらに有効な ISO になるのではと思っています。
今後、業務フロー型マニュアルや自己宣言を通じて、ISO が真に経営に役立つツールになることを期待しています。

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心のドアノブ小島
他人の心をこじ開けようとする方が居られます。
自分の周囲の人に何かあると「どうして？」や「何があったの？」と自分の興味で聞き出そうとします。
善意で聞いていても、押し付けの質問です。
こうすることでは決して、人が心を開くことはありません。
心のドアノブは、内側にしか付いていませんから。
人の心を外から開くことは出来ません。
誰かが傷ついている時や悩んでいる時には、そこにそっと寄り添うことさえ出来れば人は救われます。
話を聴くことだけで相手は救われることがあります。
愛媛のパワーワード「ほーなん」を返してあげるだけで十分です。
私たち中小企業診断士が様々な業種

俊一の中小企業の経営コンサルティングをするときに「課題の答えは自分にある」と思って取り組んでも行き詰まり、経営は改善されません。
先ずは、話を丁寧に伺いましょう。「事実」は何か？「思い込みは無いか？」を意識しながら聴くだけで、適切な「しつもん」が沸いてきます。
貴方の大切な人に次に会う時には、しっかりと相手を見つめて自分の「答え」は脇において丁寧に話だけを聴いてみませんか？
「ほーなん」だけで。
参考図書
ビジネスで一番大切な しつもん
著者：松田 充弘 日経 BP 社

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岩手県大船渡市の魚市場及び森下水産㈱への訪問
濱田
今年度の視察研修旅行では、東日本大震災の被害から復興した企業として大船渡市魚市場及び森下水産㈱へ訪問しました。一ノ関駅からバスで大船渡市までの移動途中に陸前高田市も通過したのですが、高台の造成は進むものの建物はまばらで復興も道半ばという情景が印象に残っています。テレビカメラを通してではなく直に目の当たりにすると、湧く感慨も変わってくる思いでした。
大船渡市魚市場は平成２８年２月に新しい施設での供用が開始され、日本でも有数のＩＴ技術を活かした魚市場になっています。フォークリフトで計量されたデータが無線通信でサーバに送られたり、セリもタブレット端末を使って行われたりしていて、自分が持っている魚市場のイメージが一新されました。また、衛生・鮮度管理には特に力をいれており、エリアを分けて衛生レベルを管理したり、防鳥ネットを設けたり、荷積みまで短時間でスムーズに流れる構造にしていたり、それを実現する様々な仕組を紹介していただきました。
その後、森下水産㈱の工場を見学しました。主として大手コンビニ向けの焼きししゃも、フィッシュフライを生産している現場を見学させていただきました。
衛生を保つための入場までの仕組から始まり、異物混入がないか検査する機械、悠介

大型のフリージング機械、人手が必
要な工程はどんな工程か、ホワイトボードでの生産目標管理など、食品加工場の「現場の動き」を見ることができたのは貴重な体験です。
見学の後、森下社長のお話を聞かせていただいたのですが、震災の時にはどんな状況だったか、震災後の本社や工場を目の当たりにしたときの思い、一度帰国した海外研修生が復興に向け戻ってきてくれたこと、生産再開にこぎつけたものの一旦凍結してしまった販路再開拓への苦労など、他の情報源ではなかなか得られない「復興の実際」を知ることが出来ました。森下社長をはじめ復興をなしとげ、事業に邁進されている大船渡の皆様のたくましさに触れられたように思います。
東北に旅行するのは初めてでしたので、前日の平泉観光も含めて新たな景色や人と出会う大変良い機会をいただけました。視察団を受け入れてくださった
森下水産㈱及び大船渡商工会議所の皆様、それから旅行の準備にご尽力いただ
いた協会事務局の方々にあらためて感謝申し上げます。
■奇跡の一本松
岩手県陸前高田市気仙沼町の高田松原跡
地に立つ松の木。
2011 年 3 月 11 日に発生した東北地方太平洋沖地震による津波の直撃を受け、ほとんどの松の木がなぎ倒されて壊滅した中で、この木は津波に耐えて残ったことから、震災からの復興への希望を象徴するものとしてとらえられるようになった。

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診断愛媛 第 34 号 2018 年春号■大船渡市
大船渡市（おおふなとし）は岩手県南部の太平洋沿岸地域に所在する。東北地方太平洋沖地震発生
時には、大船渡市の大船渡町と猪川町で震度６弱、盛町で震度５弱を観測した。また、地震による津波の被害も大きかった。

岩手県大船渡市

大船渡市魚市場記念写真6

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愛媛と東京をつなぎ、故郷の発展に寄与したい
水野
ご覧いただいている皆様はじめまして。水野 歩（みずのあゆむ）と申します。平成２８年４月１日に診断士登録を致しまして、現在は東京にある人材紹介、ヘッドハンティングを行う会社に勤務しております。
元々出身が、愛媛県宇和島市の片隅にある地域で高校卒業まで愛媛県で過ごしました。大学から神戸に移り住み、大学卒業後に人材関連事業を営むエン・ジャパン株式会社に入社し、大阪勤務→最年少で神戸の支社長→最年少で海外支社の副社長（北京）→帰国後、東京本社で営業部長を務めておりました。
その後、リーマンショックなど、人材業界が大きく業績が落ち込む時期を経験した際に、求人広告ではなく、経営支援になる情報を提供する新設部署に移りました。その際に、代表取締役や取締役とお話しをする機会が急激に増えたこと、加えて私の実家で以前、家業を廃業した経験が重なり、経営について学びたく、中小企業診断士の勉強を始めたきっかけとなりました。

7歩

現在もエン・ジャパングループに在籍しており、主に幹部クラスの採用支援からその部門全体のスタッフの採用支援を行う動き、更には、バイアウトのためや事業承継のタイミングでの経営者採用の支援を行っております。中小企業診断士と事業承継士の資格を本業でも活かせるよう日々精進して参ります。愛媛での会合などにも時々参加させていただきたく、また、もっと愛媛に貢献したいと強く思っております。東京に普段住んでいるからこそ出来るご支援もあると信じて、経験を積んで参ります。
特に中途採用関連、営業部門や営業マネージャー、管理職育成、事業承継関連などでお力になれることがございました
ら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。今後とも宜しくお願いいたします。

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お 知 ら せ■平成３０年度（前半）の行事予定
日
５月１１日（金）６月１３日（水）８月 ４日（土）

程行事

内容理事会
税理士法人越智会計事務所
定時総会東京第一ホテル松山
理論政策更新研修
リジェール松山

編集後記「しんあい 2018 年春号」発行にあたり、大変お忙しい中ご執筆いただきました皆様、誠にありがとうございます。また、協会事務局、広報委員、発行に関わっていただいた皆様に、心より御礼申し上げます。
今後とも、各分野でご活躍される方々に執筆していただき、読みやすいデザインや構成にしていきたいと思います。
今年の初めは、雪も多く寒かったですが、徐々に暖かくなり春が近づいて参りました。
寒暖の差が激しい日々ですので、お身体にはくれぐれもご自愛ください。
最後に、いただいた原稿につきましては、できるだけ原文通りに掲載したいと思っておりますが、紙面や構成の都合で編集させていただいた場合もございます。ご了承のほど、お願い申し上げます。
（広報委員長 西田 元信）

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