VERANSTALTUNGEN IN
DER NEUEN NORMALITÄT:Unsere globale Gesundheitsund Sicherheitsstrategie
3. AUSGABE | JANUAR 2022

ZUSAMMENARBEIT UND ENGAGEMENTDie COVID-19-Pandemie und die damit verbundenen
Herausforderungen wirken sich nach wie vor auf die globale
Messe- und Veranstaltungsindustrie aus und werden das
wahrscheinlich auch in absehbarer Zukunft tun.
Dies ist die dritte Ausgabe der globalen Gesundheits- undSicherheitsstrategie von RX.
Wenngleich die Einschränkungen für Versammlungen sowie
für Inlands- und Auslandsreisen nach wie vor von Land zu Landsehr unterschiedlich sind, finden nun in zahlreichen Ländern
wieder Veranstaltungen statt.

Fachmessen sind jedoch weit davon entfernt,
als „Massenveranstaltungen“ abgehalten zuwerden. Sie bieten vielmehr geregelte
Marktplätze für den Abschluss vonGeschäften in einer Vielzahl vonIndustrien und für unzählige Interessen.
RX und die Messeindustrie im
Allgemeinen sind in der Lage, dieBedingungen und die Gegebenheiten
vor Ort so zu gestalten, dass mit
COVID-19 verbundene Risiken auf
ein Minimum beschränkt werden.
Dies gilt auch für unsere
Business-to-Consumer (B2C)-Events.

Unsere globale Gesundheits- und Sicherheitsstrategie 2

Unter der Prämisse, dass Gesundheit undSicherheit unserer Kolleg:innen, Partner:innen undKund:innen oberste Priorität besitzen, entwickeln
wir unsere globale Gesundheitsund Sicherheitsstrategie sowie unseren
optimierten 5-Punkte-Plan ständig weiter.
Beide, sowie unser Betriebskonzept, beruhen
im Übrigen auf wissenschaftlichen Erkenntnissensowie den Richtlinien nationaler undinternationaler Behörden, der Handels- undBranchenverbände und von uns beauftragten
Expert:innen.
Schwerpunkte sind:
1. Zusammenarbeit und Engagement
2. Risikomanagement
3. Planung
4. Kommunikation
5. Schutzmaßnahmen
6. Hygienemaßnahmen
Ziel ist es, nicht nur eine unmittelbare Antwort auf COVID-19 zu geben,
sondern auch besser auf ähnliche Risiken in Zukunft vorbereitet zu sein.

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ZUSAMMENARBEIT UND ENGAGEMENTDie Zusammenarbeit mit den zuständigen Behörden, Expert:innen,
globalen Handels- und Branchenverbänden, Partner:innen undKund:innen ist ein wichtiger Bestandteil unserer Sicherheitsstrategie inReaktion auf COVID-19.

Natürlich unterscheidet sich dieseZusammenarbeit von Land zu Land.
Angesichts der engen Zusammenarbeit
und Abstimmung mit den jeweils
zuständigen Behörden und Institutionen
stellen wir sicher, dass wir die lokalen
Anforderungen erfüllen und schnell auf
Veränderungen und Aktualisierungender Vorschriften reagieren können.
In mehreren Ländern spielen unsere
erfahrenen Betriebsteams auch eineaktive Rolle bei der Entwicklung nationaler
COVID-19-Betriebsstandards in derMesse- und Veranstaltungsbranche.

Unter anderem arbeiten wir eng mit dem Zentrum für Katastrophenschutzmaßnahmen des Earth Institute an der Universität Columbiazusammen, um die mit COVID-19 verbundenen Risiken für Fachmessenbzw. Veranstaltungen besser zu verstehen. Diese Zusammenarbeit
dient auch der Erstellung von geeigneten Hygiene- und medizinischen
Schutzmaßnahmen für Messen.
Parallel dazu entwickeln wir innovative digitale Lösungen für unsere
Kund:innen, die uns dabei helfen, die mit COVID-19 verbundenen
Herausforderungen zu überwinden und einschlägige Risiken zuverwalten. Darüber hinaus bieten diese Lösungen unseren Kund:innen
zusätzliche Möglichkeiten für den Austausch und den Kontakt.

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RISIKOMANAGEMENT

Es ist von zentraler Bedeutung, dass wir die
mit COVID-19 verbundenen Risiken verstehen
und darauf reagieren.
Unsere Sicherheit in Zeiten von COVID-19
hängt davon ab, auf drei Ebenen über dieRisiken informiert zu sein:
1. Früherkennung und fortlaufende lokale Beobachtung:•••wenn in einem Land in Bezug auf die Infektionsraten eine
epidemiologische COVID-19-Kurve vorliegt
lokale öffentliche Gesundheits- und Versorgungssysteme
Einhaltung inländischer und internationaler Auflagen, Reisebeschränkungen und Kontrollen

2. Risikomanagement auf Messeebene:•••

Wir haben eine globale Strategie für die Risikobeurteilung auf
Messeebene und die Betriebsplanung entwickelt und eingeführt.
Unsere Betriebs- und Veranstaltungsmanagementteams führen
dynamische Risikobeurteilungen durch, um sicherzustellen, dassunsere Schutzmaßnahmen für den Zweck geeignet sind, den Auflagenentsprechen und kostenwirksam sowie nicht überdimensioniert sind.
Diese Risikobeurteilungen werden von leitenden Mitgliedern desBetriebs- und Veranstaltungsmanagementteams geprüft und danach
genehmigt. Unser globales Risiko- und Compliance-Team unterstützt
diesen Prozess, indem es mit unseren Geschäftsbereichen in Verbindung
steht, um einheitliche und aufeinander abgestimmte Maßnahmen in
unserem globalen Unternehmen sicherzustellen.

3. Risikomanagement der COVID-19-Fälle:•Unsere globalen Protokolle erlauben es uns, rasch auf unerwartete,
Situationen zu reagieren und die zuständigen Behörden bei
Ursprungsbestimmung und Nachverfolgung („Tracing & Tracking“) zu
unterstützen.

Unser Ziel ist es, die mit COVID-19 verbundenen Risiken für unsere Kund:innen, Partner:innen
und Stakeholder:innen zu erkennen, darauf zu reagieren und diese zu verwalten.

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PLANUNG

Gemeinsam mit den Eigentümer:innen
der Veranstaltungsorte, unseren
Partner:innen und den zuständigen
Behörden sind wir bemüht, einesichere und geschützte Umgebung fürAussteller:innen, Besucher:innen undalle Veranstaltungsakteure zu schaffen.
Wir verfolgen daher die mit COVID-19
verbundenen Risikoniveaus aufmerksam,um unsere Maßnahmen bei Bedarf
an die lokalen Umstände anpassen zu
können.

Auf alle fünf Phasen des Messezyklus - vor der Messe, Aufbau, während
der Messe, Abbau und nach der Messe – umgelegt, konzentrieren sichunsere COVID-19-Managementpläne bei jeder Veranstaltung auf:••••Erkennung der Lage und die ständige Bereitschaft auf Änderungender aktuellen Situation zu reagieren
lokale Anforderungen
COVID-19-Schutzmaßnahmen für konkrete Risiken in Verbindung
mit den Veranstaltungsaktivitäten
Betriebspläne, die absehbare Herausforderungen,Arbeitsbeschränkungen und notwendige Investitionen
berücksichtigen•

Richtlinien, Protokolle und Standardbetriebsverfahren•

Ressourcenplanung•

Zusammenarbeit mit Kund:innen und ihr Verhalten

Ebenso wie unsere Risikobeurteilungsprotokolle werden all unsere Pläne
vor jeder geplanten Veranstaltung überprüft und genehmigt.

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KOMMUNIKATIONDie Kommunikation ist für unsere Sicherheitsstrategie
betreffend COVID-19 wesentlich.
Unsere veranstaltungsbezogene Kommunikationspläne verfolgen das Ziel:
Unsere Partner:innen, Stakeholder und Kund:innen zu
informieren, um Vertrauen in unsere Fähigkeiten undeine sichere Umgebung zu schaffen.
Unser Schwerpunkt auf der proaktiven und reaktiven
Kommunikation berücksichtigt folgende Pläne:•••

Zielpublikum und Zugänglichkeit
zeitlicher Ablauf in Verbindung mit den Phasen vor, während undnach der Veranstaltung
sich ständig verändernde Situationen

Unsere Kommunikation
vor der Veranstaltungkonzentriert sich auf:•

Richtlinien für die (Vor-)
Anmeldung und den Zutritt•

Richtlinien, Leitlinien undOrientierungshilfen zumöffentlichen Gesundheitswesen
vor Ort•••Anforderungen undEmpfehlungen für die Sicherheit
am Veranstaltungstag
Reihe von Schutzmaßnahmen,
die unsere Partner:innen
und Kund:innen bei derVeranstaltung erwarten können
von unseren Kund:innen
erwartete Verhaltensweisen

Unsere Kommunikation
während der Veranstaltung
beschäftigt sich mit:•

Verstärkung der Botschaftenvor Ort rund um Hygieneund medizinische
Schutzmaßnahmen•

Anweisungen für den Zutritt zur
Veranstaltung und die lokale
medizinische Betreuung•

Vielzahl von Schildern
mit Informationen für dieÖffentlichkeit•

aktuelle Informationen zumöffentlichen Gesundheitswesen
und der Bewirtung sowie
Reiseupdates

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SCHUTZMASSNAHMEN

Unsere globale COVID-19-bedingte Sicherheitsstrategie,
unser Betriebskonzept und unser 5-Punkte-Plan stellen
die Einhaltung und angemessene Umsetzung vonKontrollmaßnahmen in 3 Hauptbereichen sicher:•Umfeld der Veranstaltung•Hygiene•

medizinische Maßnahmen

Maßnahmen im Umfeld der Veranstaltung
Wir erfüllen in erster Linie die uns von den zuständigen lokalen Behörden
erteilten Anweisungen. Darüber hinaus wenden wir andere Maßnahmen im
Umfeld der Veranstaltung an, zu denen unter anderem das Folgende zählt:
••

•

•
•

•

Verminderung der Kundendichte
Mehr Platz in Bereichen, in denen die Bildung von Warteschlangenerwartet wird, die für den Verzehr von Speisen und Getränken vorgesehenoder als Sitzplätze für das Publikum ausgewiesen sindAusweitung der Öffnungszeiten, um Menschenansammlungen beim
Ein- und Ausgang zu vermeiden
Luftqualität: Belüftung, Luftstrom und Luftreinigung
Verwaltung der Anmeldungen, Gruppenbuchungen und Zutrittszahlen
nicht angemeldeter Personen
Maßnahmen für das Bewegungsmanagement:•ausgewiesene Ein- und Ausgänge•

Richtungsschilder und Schilder mit dem Hinweis, Abstand zu halten•

in eine Richtung gesteuerter Besucherverkehr•

Einlass- und Auslasskontrollen•

Einsatz von Barrieren und Unterteilungen•optimierte Flächenverwaltung sowie Ordnungs- und Einweisungsdienste

Wir arbeiten eng mit den Standorten zusammen, um die Risiken einerÜbertragung von Mensch zu Mensch zu vermindern.

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HYGIENEMASSNAHMENIn Zusammenarbeit mit den Veranstaltungsorten setzen wir rigorose
Hygienemaßnahmen um. Sie sollen uns dabei helfen, eine Übertragung
von Mensch zu Mensch über die Atemwege oder durch den Kontakt mit
kontaminierten Oberflächen zu verhindern.
Mitunter passen wir für bestimmte Veranstaltungeneinzelne Hygienemaßnahmen an, um den
konkreten Umständen gerecht zu werden sowie dieErwartungen der Kund:innen zu erfüllen. Unsere
Schutzmaßnahmen stehen im Einklang mit den
Bedingungen und Standards, die von den
zuständigen Behörden auferlegt werden.

Persönliche Hygiene•••••

Alle Kund:innen sind dazu aufgerufen, während
der Veranstaltung unsere Desinfektionsstationen
am Veranstaltungsort zu verwenden
Kontaktlose:s Anmeldung, Einchecken undZahlungen
Alle Kund:innen sind aufgefordert, Abstand zu
halten und physischen Kontakt, wie Händeschütteln,zu vermeiden
Aussteller:innen sind ersucht, Alternativen zu Werbegeschenken,
Marketingmaterialien und Produktvorführungen in Erwägung zu
ziehenGewährleistung des Zugangs zu angemessenen Sanitäreinrichtungen

Reinigung und Desinfektion•••

Wartung von Klimaanlagen und Luftfilterungssystemen durch
die Standorte
Intensivierung der Reinigungsmaßnahmen, wobei häufig berührten
Oberflächen besondere Aufmerksamkeit zukommt
Bereitstellung angemessener Protokolle für das Abfallmanagement

Unsere globale Gesundheits- und Sicherheitsstrategie 9

MEDIZINISCHE MASSNAHMEN

Wenngleich die medizinischen Schutzmaßnahmen von den zuständigen Behörden
vorgeschrieben werden, haben wir weitere Maßnahmen vorgesehen, die bei Bedarf
ergriffen werden können.
•

Richtlinien für die (Vor-)Anmeldung und den Zutritt•

eindeutige Kommunikation der Anforderungen an das Tragen einer
Gesichtsmaske während der Veranstaltung•

Schutzmaßnahmen, wie Trennwände aus Acryl•Protokolle für medizinische Leistungen, Einrichtungen und Soforteinsätze•Sicherheitsmaßnahmen, wie:
−Abhängig von den lokalen Vorschriften und/oder Richtlinien zählt auchdas Folgende zu den Prüfungstätigkeiten vor dem Zutritt: COVID-19Statusprüfungen, wie Impfnachweise oder Testergebnisse−

Erhebung der Kundendaten für das Tracing und Tracking während desgesamten Veranstaltungszyklus−

strikte Einhaltung des globalen Datenschutzes, der Datenschutzstandards
und -protokolle

Zu den Managementkontrollen in Zusammenarbeit mit denzuständigen örtlichen Behörden und Diensten gehören auch:•ambulante Patientenversorgung, Abwicklung undWohlbefinden•

Risikobeurteilung der COVID-19-Fälle und Untersuchungder Ausbrüche•

vorgeschriebene Meldung zwecks des Tracings undTrackings an die zuständigen Behörden und Unterstützung
dabei

Unsere globalen COVID-19-Protokolle erlauben es uns undunseren Partner:innen, auf Vorfälle zu reagieren: vom Umgang
mit Medienberichten bis hin zu medizinischen Notfällen.

Unsere globale Gesundheits- und Sicherheitsstrategie 10

Schlusswort“Die Gesundheit und die Sicherheit stehen im
Mittelpunkt unserer Planung. Uns ist jedoch bewusst,
dass die wirksame Reaktion auf mit COVID-19
verbundene Risiken eine gemeinsame Verantwortung
ist. Unsere Richtlinien leisten einen wesentlichen
Beitrag zum Schutz der Gesundheit und zur Sicherheit
unserer Kund:innen und der Teilnehmer:innen in derMesse- und Veranstaltungsbranche.

Allerdings kann keine Branche die aktuellen Herausforderungen allein bewältigen.
Unsere Mitarbeiter:innen, unsere Lieferant:innen, die Veranstaltungsorte, unserePartner:innen und Kund:innen tragen auch eine Verantwortung in Bezug auf dieBeachtung der von uns ergriffenen Maßnahmen, die Achtung der Rechte anderer
Menschen und die Befolgung der wissenschaftlich belegten Richtlinien. Indemwir zusammenarbeiten, gehen wir diese Herausforderung an und bringen unsere
Kund:innen zusammen. Darüber hinaus tragen wir dazu bei, dass Unternehmen erneutwachsen.

Hugh Jones
Chief Executive Officer (CEO)Wenn Sie einen der Bestandteile unseres Rahmenwerks gerne besprechen würden
oder nähere Informationen zu den detaillierten Protokollen für einen bestimmtenVeranstaltungsort wünschen, dann wenden Sie sich bitte an:
Emma Dengate

Global Health & Safety Manager
emma.dengate@rxglobal.com”

RX hat es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmen für Einzelpersonen, Gemeinschaften und Organisationen aufzubauen.
Wir steigern den Einfluss von Präsenzveranstaltungen, indem wir Daten und digitale Produkte kombinieren. Auf diese Weisehaben wir bereits Kund:innen auf über 400 Veranstaltungen in 22 Ländern und 43 Branchen dabei geholfen, mehr über dieMärkte zu erfahren, Produkte zu beziehen und Geschäfte abzuschließen. RX möchte einen positiven Beitrag zur Gesellschaft
leisten und ein integratives Arbeitsumfeld für alle Mitarbeiter:innen, Partner:innen und Kund:innen schaffen. RX ist ein Mitglied
von RELX, einem globalen Anbieter von informationsbasierter Analytik und von Entscheidungstools für freiberufliche Kund:innenund Unternehmenskund:innen. www.rxglobal.com