宿泊約款( 適 用範囲 )第1条

当館 が 宿 泊客との間で締 結 する宿 泊契約及びこれに関 連する契約は、この 約 款の定めるところによるものとし、この 約 款に定め のない 事 項については、法 令又は一 般に確 立さ れ た 慣習によるものとします。
2. 当館 が、法 令及び 慣習に 反しない 範 囲で 特 約に 応じたときは、前 項の 規 定にかかわらず、その 特約が 優 先するものとします。

( 宿泊契約の申込み )当館に宿泊契約の申し込み をしようとする者は、次の 事項を当館に申し出ていただきます。
第2条(1) 宿 泊者 名
(2) 宿 泊日及び 到着 予定時刻及び 交 通手段(3) 宿泊料金 ( 原則として別表 第 1 の 基 本宿泊料による )(4) その 他当館が必 要と認める事項
2. 宿 泊を申し込みした者は、当館 が 宿 泊者の氏 名、住 所、電 話 番 号 等を記載した宿 泊者 名簿の 提 出を依 頼した時は、宿泊契約成立後であっても、ただちに提出するものとします。
3. 当館は、宿 泊予定日前の 任意の日に、宿 泊客からいただいた 連 絡 先に予 約内 容 等の 確 認の電 話をする場 合 があります。
4. 宿 泊客が、宿泊中に前項 第 2 号の 宿 泊日を超 えて宿 泊の 継 続を申し入れた場 合、当館は、その申し出がなされた時点で新たな宿 泊契約の申し込みがあったものとして処 理します。
( 宿泊契約の成立等 )宿 泊契 約は、当館 が 前条 の申し込 み を 承 諾したときに 成 立するものとします。但し、当館 が承 諾第3条をしなかったことを証明したときは、この限りでは ありません。
2. 前 項の 規 定により宿 泊契 約が成 立したときは、全宿 泊 期 間 分 の 基 本 宿 泊 料 を限 度として当館 が 定める申込金を、当館が指定する日までに、お支払いいただきます。
3. 申込金は、まず、宿泊客が最 終的に支払うべき宿 泊料金に充当し、第 6 条 及び第 18 条の規 定を適 用する事態 が生じたときは、違 約金に次いで賠 償金の順 序で充当し、残額 があれば、第 12 条の 規 定による料金の支払いの際に返 還します。
4. 第 2 項の申込金を同項の 規 定により当館が指定した日までにお支払いいただけない 場 合は、宿泊契 約はそ の 効力を失うものとします。但し、申込 金 の支 払 期日を指 定するに当たり、当館 がそ の旨を宿 泊客に告知した場 合に限ります。
( 申込金の支払いを要しないこととする特約 )前条 第 2 項の 規 定にかかわらず、当館は、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないことと第4条する特約に応じることがあります。
2. 宿泊契約の申し込み を承諾するに当たり、当館が 前条 第 2 項の申込金の支払いを求めなかった場
合及び 当該申込 金 の支 払 期日を指 定しな かった場 合 は、前 項の 特 約に 応じたものとして取り扱います。
( 宿 泊契約 締 結の 拒否 )当館は、次に掲げる場 合において、宿泊契約の 締 結に応じないことがあります。
第5条(1) 宿泊の申し込みが、この 約款によらないとき。
(2) 満室 ( 員 ) により客室の 余 裕がないとき。
(3) 宿 泊しようとする者が、宿 泊に関し、法 令の規 定、公の 秩 序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれ があると認められるとき。
(4) 宿 泊しようとする者が、次のイからハに該当すると認められるとき。
イ 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（平成 3 年法律 第 77 号）第 2 条 第 2号に規 定する暴力団（以下「暴力団」という。）、同条 第 2 条 第 6 号に規 定する暴力団員（以下「暴力団員」という。）、暴力団準 構 成員又は 暴力団関係 者その 他の反社 会 的勢力
ロ 暴力団又は 暴力団員が 事 業 活動を支配する法人その 他の団 体であるとき
ハ 法人でその 役 員のうちに暴力団員に該当する者があるもの(5) 宿泊しようとする者が、他の 宿泊客に著しい迷 惑を及ぼす言動をしたとき。
(6) 宿泊しようとする者が、伝 染 病者であると明らかに認められるとき。
(7) 宿泊に関し暴力的要求 行為が行われ、又は合 理的な 範囲を超 える負 担を求められたとき(8) 天 災、施 設 故障等の 不可抗 力、その 他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
(9) 北海道 旅 館業 法 施 行条 例第 10 条の規 定する場 合に該当するとき。
(10) 保 護者の許可のない未 成年者のみが 宿 泊するとき。
(11) 宿泊する権利を他に譲 渡する目的で、宿 泊の申し込み をしたとき。
(12) 実際には宿泊する意 思 がないにもかかわらず、宿泊の申し込み をしたとき。
(13) 宿 泊しようとする者が、自己の商業目的を秘して宿泊の申し込み をしたとき。
(14) 宿 泊又は入 浴しようとする者が、入れ 墨（刺青）をし、他の 宿 泊客及び入 浴客に迷 惑をかけると認められるとき。
( 宿泊客 の 契約解除 権 )宿泊客は、当館に申し出て、宿 泊契約を解除することができます。
第6条
2. 当館は、宿 泊客がその責めに帰すべき事由により宿 泊契約の 全 部又は一 部を解 除した場 合（第 3条 第 2 項の 規 定により当館が申込 金の支払 期日を指定してその支払いを求めた場 合であって、その支払いより前に宿 泊客が 宿 泊契約を解除したときを除きます。）は、別表 第 2 に掲げるところにより、違 約金を申し受けます。ただし、当館が第 4 条 第 1 項の 特約に応じた場 合にあっては、その 特 約に 応じるに当たって、宿 泊客が 宿 泊契 約を 解 除したときの 違 約 金支 払義 務について、当館が 宿 泊客に告知したときに限ります。
3. 当館は、宿 泊客が連 絡をしないで宿泊当日の 午 後 8 時（あらかじめ到着 予定時刻が明示されている場 合は、その時刻を 2 時間経 過した時刻）になっても到着しないときは、その 宿泊契約は宿 泊客により解除されたものとみなし 処 理することがあります。

第9条

2. 当館は、前項の 規 定にかかわらず、同項に定める時間外 の 客室の 使 用に応じることがあります。
この 場 合には 次に掲げる追 加料金を申し受けます。
(1) 超 過 3 時間までは、室料 相当額の 30％(2) 超 過 6 時間までは、室料 相当額の 60％(3) 超 過 6 時間以上は、室料 相当額の 100％
3. 前項の室料 相当額は 基 本宿 泊料の 70％とします。

( 利用規 則の 遵守 )宿 泊客は、当館内においては、当館が 定めて館内に掲示した利用規 則に従っていただきます。
第 10 条( 営業時間 )当 館 の主な 施 設 等 の 営 業 時 間は、備 付パンフレット、各 所 の 掲 示、客 室 内 の サービ スディレ ク
第 11 条トリー等で御案内いたします。
2. 前 項の 時間は、必 要や むを得 ない 場 合には 臨 時に変 更することがあります。そ の 場 合には、適当な方法をもってお 知らせします。
( 料金の支払い )宿泊者が 支払うべき宿 泊料金等の内訳は、別表 第 1 に掲げるところによります。
第 12 条2. 前項の 宿 泊料金等の支払いは、通 貨又は当館が認めた宿 泊券、クレジットカード等これに代 わり得る方法により、当館が請求した時、フロントにおいて行っていただきます。
3. 当館 が 宿 泊 客に客室を提 供し、使 用が 可能になったのち、宿 泊 客が 任 意に宿 泊しな かった場 合においても、宿 泊料金は申し受けます。
( 当館の責任 )宿当館は、宿 泊 契 約及びこれに関 連する契 約の 履 行に当たり、又はそれらの 不 履 行により宿 泊第 13 条
客に 損 害 を与え たときは、そ の 損 害 を 賠 償します。た だし、それ が 当 館 の 責めに帰すべ き事 由によるものでないときは、この限りではありません。
2. 当館は、万一の火災等に対処するため、旅 館 賠償 責任 保 険に加入しております。
( 契約した客室の 提 供 が できないときの取り扱い )当館は、宿 泊 客に契 約した客 室を 提 供 できな いときは、宿 泊 客 の了解 を得て、できる限り同 一
第 14 条の 条 件による他の 宿 泊施 設をあっ旋するものとします。
2. 当館は、前 項の 規 定にかかわらず他 の 宿 泊 施 設のあっ旋 が できないときは、違 約 金相当 額の 補償 料 を宿 泊 客に支 払い、その 補 償 料は 損害賠 償 額に充当します。ただし、客室 が 提 供 できないことについて、当館の責めに帰すべき事由がないときは補 償料を支払いません。
( 寄託 物等の取 扱い )宿 泊 客がフロントにお 預けになった 物品 又は 現 金 並 びに貴 重 品について、滅 失、毀 損等 の 損害
第 15 条が 生じたときは、それ が、不可抗 力である場 合を除き、当館は、その 損害を賠償します。ただし、
現 金 及び貴 重 品について、当館 がそ の 種 類 及び 価 格 の 明告を求 めた場 合であって、宿 泊 客がそれを行わなかったときは、当館は 15 万円を限 度としてその 損害を賠償します。
2. 宿泊客が、当館内にお持 込みになった物品又は 現金並びに貴 重品であってフロントにお預けにな
らな かったも のについて、当 館 の 故 意 又は 過 失により滅 失、毀 損等 の 損 害 が 生じたときは、当館は、そ の 損害 を 賠 償します。ただし、宿 泊 客からあらかじめ 種 類 及び 価 額 の 明告 のな かった
ものについては、当館に故 意 又は重 大な過 失 がある場 合を除き、15 万円を限 度として当館はその 損害を賠償します。
3. 当館は、第 1 項および第 2 項に基づく損害賠償請求のあるときであっても、次に定める物品については、その責任を負いません。
(1) 稿 本、設 計書、図案、帳 簿その 他これらに準ずるもの ( 磁 気テープ、磁 気ディスク、ＣＤ、ロム、光ディスク等 情 報機器 ( コンピュータ及びその端 末 装置などの周辺機器 ) で直 接 処 理、間接処 理を行える記録 媒 体に記録されたものを含みます。)( 宿泊客 の 手 荷 物又は携帯品の 保管 )宿 泊 客 の 手 荷 物 が、宿 泊に先 立って当館に 到 着した場 合 は、そ の 到 着 前に当館 が 了解したとき第 16 条に限って責任をもって保管し、宿 泊客がフロントにおいてチェックインする際お 渡しします。
2. 宿 泊 客 が チェックアウトしたのち、宿 泊 客 の 手 荷 物又は 携 帯 品 が 当館に置き忘 れられていた場
合 にお いて、そ の 所 有者 が 判 明したときは、当 館は、当 該 所 有者に 連 絡 をするとともにそ の 指示を 求 め るも のとしま す。た だし、所 有 者 の 指 示 が な い 場 合又は 所 有 者 が 判 明しな いときは、発見日を含め 7 日間保管し、その 後 最寄りの 警 察署に届けます。
3. 前 2 項の 場 合における宿泊客 の 手 荷 物又は携帯品の 保管についての当館の責任は、第 1 項の 場合にあっては前条 第 1 項の規 定に、前項の 場 合にあっては同条 第 2 項の規 定に準じるものとします。
( 駐車の責任 )宿 泊客が当館の駐車 場をご 利用になる場 合、車両の キーの 寄託の如 何にかかわらず、当館は 場
第 17 条所をお貸しするものであって、車両の管 理 責任まで負うものでは ありません。ただし、駐車 場 の管 理に当たり、当館の故 意 又は 過 失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。
( 宿泊客 の責任 )宿 泊 客 の 故 意 又は 過 失により当館 が 損害 を被ったときは、当該 宿 泊 客は当館に対し、その 損害第 18 条を弁 償していただきます。
( 約款の改 正 )この 約款は、必 要に応じて随時改 定することが できるものとします。この 約款 が 改 定された場 合、当 館は、改 定 後 の 約 款の 内 容 及び 効力 発 生日を当 ホテルホームページ 若しくは 客 室 内に掲 出するものとします。

第 19 条

別表 第１ 宿泊料金等の内訳 ( 第 2 条 第 1 項 及び第 12 条 第 1 項関係 )内( 当館の 契約解除 権 )第7条

宿当館は、締 結された契約内容が第 5 条 1 項に該当する場 合、または 次に掲げる場 合において、宿 泊契約を解除することがあります。
(1) 宿 泊客が 宿 泊に関し、法 令 の 規 定、公 の 秩 序 若しくは善良 の風俗に 反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
(2) 宿泊客が 次のイからハに該当すると認められるとき。
イ 暴力団、暴力団員、暴力団準 構 成員 又は 暴力団関係 者その 他の反社 会 的勢力
ロ 暴力団又は 暴力団員が 事 業 活動を支配する法人その 他の団 体であるとき
ハ 法人でその 役 員のうちに暴力団員に該当する者があるもの(3) 宿泊客が 他の 宿 泊客に著しい迷 惑を及ぼす言動をしたとき。
(4) 宿 泊客が 伝 染 病者であると明らかに認められるとき。
(5) 宿泊に関し暴力的要求 行為が行われ、又は合 理的な 範囲を超 える負 担を求められたとき。
(6) 天 災、施 設 故 障 等 の 不 可抗 力、その 他やむを得 ない 事由により宿 泊させることが できないとき。
(7) 北海道 旅 館業 法 施 行条 例第 10 条の規 定する場 合に該当するとき。
(8) 消防用設備 等に対するいたずら、その 他当館が 定める利用規 則の 禁 止事 項（火 災予防上必 要なものに限る。）に従わないとき。
(9) 保 護 者の許可のない未 成年者のみが 宿泊するとき。
(10) 宿 泊する権利を他に譲 渡する目的で、宿 泊の申し込み をしたとき。
(11) 実際には宿泊する意 思 がないにもかかわらず、宿泊の申し込み をしたとき。
(12) 宿 泊しようとする者が、自己の商業目的を秘して宿泊の申し込み をしたとき。
(13) 宿 泊又は入 浴しようとする者 が、入れ 墨（刺青）をし、他 の 宿 泊客及び入 浴客に 迷 惑をかけると認められるとき。
(14) 当館から確認の電話又は電子メール 等をした際、宿 泊申込時にいただいた電話番 号、電子メールアドレス等 の 連 絡 手段 が無 効である 場 合、又は 指定した 折り返し期日までに 連 絡がないとき。
2. 当館 が 前 項の 規 定に基づいて宿 泊契約を解 除したときは、いまだ提 供 を受けていない 宿 泊サービ
ス等の料金も、解約時における違 約料として起算してお支払いいただきます。

( 宿 泊の 登 録 )宿 泊客は、宿泊日当日、当館のフロントにおいて、次の 事項を 登 録していただきます。
第8条(1) 宿泊客 の氏 名、住 所及び 職 業(2) 外国人にあっては、国籍、旅券番 号、入国地 及び入国年月日 ( パ ス ポート )(3) その 他当館が必 要と認める事項
2. 宿 泊客が第 12 条の料金の支払いを、宿泊券、クレジットカード等通 貨に代 わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ、前項の 登 録 時にそれらを呈示していただきます。
( 客室の 使 用時間 )宿泊客が当館の 客室を使 用できる時間は、当館が 定める午 後 3 時から翌朝 10 時までとします。
第9条
ただし、連 続して宿 泊する 場 合においては、到 着日及び 出発日を除き、終日使 用することが できます。

備考 1

別表 第２訳①

基 本宿泊料（室料 ( 及び 室料 + 夕食 + 朝食 等の飲 食料）②

サービス料 (①に関わるもの )③

追 加 飲 食 （①に含まれるものを除く）及びその 他 利用料④

サービス料 (③に関わるもの )

イ

消費税等

ロ

入 湯税 ( 温 泉地のみ )子 供料金は小 学生以下に適 用し、大人に準じる食事と寝具等を提 供したときは大人料金の 70%、子供 用食事と寝具を提 供したときは 50%、寝具のみ を提 供したときは 30% をいただきます。寝具及び食事を提 供しない幼児については、入館料として 1,100 円（税 込）をいただきます。
違 約金 ( 第６条 第２項関係 )

契約解除の通知を受けた日日

２日前

3日前

5日前6日
前

7日
前

8日
前

14日
前

15日
前

20
日
前

30
日
前

14 名まで100% 100% 50%

30%10%--------

15 名～ 30 名まで

100% 100% 50%

30%

30%

30%

10%

10%

-----

31 名～ 100 名まで

100% 100% 100% 80%

50%

50%

30%

30%

20%

10%

--

-

100 名以上

100% 100% 100% 80%

80%

50%

50%

50%

30%

30%

10%

10%

10%

契約申込人数不当

前

泊日( 注 ) 1. ％は、基本宿泊料に対する違約金の比率です。
2. 契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく、１日分 ( 初日 ) の違約金を収受します。
3. 団体客 (15 名以上 ) の一部について契約の解除があった場合、宿泊の 10 日前 ( その日より後に申込みをお引き受けした場合にはそのお引き受けした日 ) における宿泊人数の 10%( 端数が出た場合には切り 上げる。)
にあたる人数については、違約金はいただきません。
4. 旅行業者・インターネット等から申し込みの場合は、この限りではありません。
付則 第 1 条

当館は、国土 交 通省の 公 示するモデル 宿泊約款と同一の 約款を当館宿 泊約款と定め、平成 30年 4 月 1 日 施 行するものとします。
第 2 条 当館は、平成 30 年 4 月 1 日 宿泊約款 第 2 条 2 項、同条 3 項 / 第 15 条 3 項 / 第 19 条を各 新設、さらに 第 2 条 1 項 / 第 3 条 2 項 / 第 5 条 1 項 / 第 7 条 1 項、同条 2 項 / 第 8 条 1 項 / 第11 条 1 項 第 12 条 2 項の 各一部を改 正し、同日施 行するものとします。