キャンクラウド
視 聴 画 面 操 作 マ ニ ュ ア ル（アプリ視聴画面用）

INDEX
はじめに・・・・・・・・・・・・・・・・

０４

録画映像視聴方法・・・・・・・・

１３

推奨動作端末について・・・・

０５

メニューボタン詳細・・・・・・・

１４

アプリダウンロード方法・・・

０６

プリセット設定・・・・・・・・・・・

１５

視聴画面のご案内・・・・・・・・

０７

分割表示セット機能・・・・・・・

１７

ログイン画面・・・・・・・・・・・・・

０８

しおり機能・・・・・・・・・・・・・・

2１

カメラ一覧・・・・・・・・・・・・・・

１０

ダウンロード機能・・・・・・・・・

２３

カメラ視聴画面詳細・・・・・・

１２

よくあるご質問・・・・・・・・・・

２6

０3

はじめに
このたびは弊社のクラウドサービス「キャンクラウド」をご契約いただき、誠にありがとうございます。

ご利用前にご確認ください
本マニュアルは、視聴画面の操作方法を説明しています。
キャンクラウドの映像は、専用の視聴画面にログインしてご視聴いただけます。
ログイン用のID・初期パスワードは、発行いたしました「キャンクラウドカメラ視聴用アカウント通知書」に記載しておりますので、お手元にご準備の上、ご利用ください。

■パスワードについて通知書に記載のパスワードは「初期パスワード」です。

初回ログイン後に、必ずお客様自身で任意のパスワードにご変更いただきますよう、お願いいたします。
尚、アプリ版ではパスワードの変更が行えないため、ブラウザ版にて変更いただきますようお願いいたします。
※パスワードの詳しい変更方法については、ブラウザ版マニュアルP.23「パスワード変更」をご確認ください。
ブラウザ版マニュアルURL

https://www.cansystem.co.jp/camera/
manual/new_viewer_manual.pdf
ブラウザ版マニュアル■画面例について表記されている画面は一例です。ご契約プランによって、画面の一部や機能などが若干異なる場合があります。ご了承ください。
04

推奨動作端末について推奨動作端末とは、こちらで動作を確認済みの端末となります。
※推奨動作端末以外だとアプリが正常動作しない可能性がございます。
Apple(iOS)【タブレット スマートフォン】
iPhone・・・・・

iPhone６以上

iPad

・・・・・

第3世代以上【対応OS】
iOS12以上

Android【対応OS】
Android8以上※上記OSバージョンを満たしていても、端末固有の問題によりアプリが正常動作しない場合がございます。

０5

アプリダウンロード方法
Apple(iOS)【iPhone iPad】
iOS12 以降対応
新しい視聴画面にアクセスするにはAppStoreより最新バージョンをダウンロードまたは最新に更新してください。

アプリダウンロードURL
https://apps.apple.com/jp/app/civ-coolintelligent-view/id1465199406
iOSアプリ
CIV-CoolIntelligentView

Android【Android端末 タブレット】
Android端末 OS V9,10以降対応
お使いのAndroid端末によっては動作しない場合がございます。
※【Android版】アプリはアカウント用紙に第二世代用と記載のある方が対象となっております。

アプリダウンロードURL
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.coolrevo.CIV
Androidアプリ
CIV-CoolIntelligentView

０6

視聴画面のご案内
カメラ映像をご視聴の際は、発行いたしましたこちらの【キャンクラウドカメラ視聴用アカウント通知書】をご参照ください。

０7

ログイン画面❶【キャンクラウドカメラ視聴用アカウント通知書】に掲載されております『視聴アカウント』を「IDを入力してください」に、『パスワード』を「PASSを入力してください」にご入力ください。

❷ご自身のカメラの世代を選択してください。

❶※Android版のアプリでは第二世代のみの視聴の為、世代選択の表示はありません。

❸❷❸ログインをタップしてください。

０8ログイン画面❶キャンセルをタップするとアイコンは以下のアイコンで表示されます。

❷変更をタップするとアイコンは以下のアイコンに変更されます。

❸アイコンを変更するとログイン画面の表記も変更されます。

❸❶

❷

０9

カメラ一覧
リスト表示❶カメラのリスト表示
カメラをリスト表示で一覧表示します。

❸❶❹❷視聴カメラ選択❺

視聴したいカメラをタップすると視聴画面に移動します。

❷❸メニューボタン
メニューボタンを展開します。
詳細は1４ページ❹表示順並び替え
カメラの表示順を昇順と降順で切り替えることができます。

❺カメラ検索カメラ名検索で表示カメラの絞り込みが行えます。

10

カメラ一覧
サムネイル表示❶カメラ表示方法変更
カメラをサムネイル表示で一覧表示します。

❸❶
❷

❹

❷視聴カメラ選択❺

視聴したいカメラをタップすると視聴画面に移動します。

❸メニューボタン
メニューボタンを展開します。
詳細は１４ページ❹表示順並び替え
カメラの表示順を昇順と降順で切り替えることができます。

❺サムネイル画像更新間隔選択
サムネイル画像の更新間隔を15秒と30秒で選択できます。

11

カメラ視聴画面詳細❶カメラ選択
他のカメラが一覧で表示されます。

❷タイムスケールバー❶❾

映像が録画された時間を表示しています。
LIVE映像と録画映像に切り替えることができます。
操作方法は１３ページ❿❸時間表示の尺調整
時間表示の尺を調整することができます。
操作方法は１３ページ❹一時停止、早送り/巻き戻し
再生中の動画の一時停止、10秒ごとの早送り巻き戻しができます。

❷

動画のミュートオン/オフの切り替えができます。

❻明るさ調整❸❸❺ミュート（無音）切り替え

画面の明るさを調整できます。端末画面の明るさ設定と同期しています。

❼音量調整
音量を調整できます。端末の音量設定と同期しています。

❺❹

❽日付選択
再生する録画の日付を選択できます。

❼❻❾戻る
カメラの一覧に戻ることができます。

❽❿LIVE、VOD（録画）ステータス表示
LIVE視聴時は【LIVE】
録画データ視聴時には【VOD】と表示されます。

12

録画映像視聴方法❶タイムスケールバー
青いバーのスライド操作でLIVE映像からVOD(録画)映像に切り替えることができます。
バーを端まで左にスワイプするとLIVE映像に切り替えることができます。
反対にバーを右にスワイプすると過去の録画時間に移動し過去の録画データが視聴できます。

❸❷時間表示の尺 変更方法について⊕を押すと時間を細かい単位で表示します。
※1メモリ最小５分単位で表示⊖を押すと時間を大きい単位で表示します。
※1メモリ最大2時間単位で表示⊕ 5分単位❶❷⊖ 2時間単位❷

全画面表示での視聴方法

端末を横向きにすると全画面表示となります。
画面をタップすることでシークバーを表示可能です。

13

メニューボタン詳細❶登録カメラ登録カメラの一覧を表示します。

❷プリセット❶

複数のカメラを任意にグルーピングしプリセット表示する事ができます。
プリセット作成方法1５ページ❷❸❹❸分割表示セット❺

複数カメラの分割表示の設定を行えます。
分割表示作成方法1７ページ❻❼❹しおり作成したしおり一覧の確認ができます。
しおり作成方法2１ページ❺ダウンロード動画
ダウンロードした動画が一覧で表示されます。
ダウンロード方法2３ページ❻設定
アイコンの変更と、ログインアカウント、アプリのバージョンの確認ができます。

❼ログアウトアカウントからログアウトします。

14

プリセット設定
ご契約されている複数カメラを任意にグルーピングしプリセット表示する事ができます。

プリセット作成❶

マークをタップしメニューボタンを開きます。

❶❷❷メニューから「プリセット」をタップします。

❸❸

15

マークをタップしプリセットを新規作成します。

プリセット設定❶ プリセット編集画面にて「プリセットを作成する」をタップします。

❶❷ 任意のプリセット名を入力します。
❹❸ プリセットに登録したいカメラを選択しチェックマークをタップします。

❷❹ カメラを選択し終えたら追加をタップし確定❸します。

16

分割表示設定
ご契約されている複数カメラを任意に分割表示する事ができます。

分割表示セット作成❶マークをタップしメニューボタンを開きます。

❶❷❷ メニューから「分割表示セット」をタップします。

❸❸

17マークをタップし分割表示セットを新規作成します。

分割表示設定❶ 分割表示セット一覧編集画面にて「分割表示レイアウトを作成する」をタップします。

❶❷ 任意の分割表示名を入力します。

❷❸ ４分割表示または9分割表示を選択します。

❸❸

18

分割表示設定
４分割画面の場合❶ ＜未選択＞をタップし、カメラ一覧からカメラを選択します。４分割では４台、９分割では９台まで選択することができます。
カメラを誤って登録してしまった場合、選択済みのカメラを長押しすることで再度選択することができます。

❷❶❷ 任意のカメラを選択し終えたら、最後に「追加」をタップして完了となります。

9分割画面の場合❷❶

19分割表示設定
分割表示視聴方法❶ 分割表示セット一覧から、作成済みの分割表示セットをタップし分割表示画面を開きます。

❷❶❷ 編集ボタンから、作成済みの分割表示セットの編集、削除ができます。

20

しおり機能しおり作成方法
しおり機能とは録画映像の任意の箇所に素早く移動できる機能です。事前にしおりを作成しておくことで、しおり一覧から設定した時間に移動します。
※ダウンロード機能とは異なるため、録画期間を過ぎた映像にはしおりを作成していても移動することはできません。

❶❶録画視聴画面にて、しおりとして保存したい時間にバーを移動させ、左上のす。

マークをタップしま❶❷任意のしおりの名前を入力します。

❸追加をタップし完了となります。

❷❸
21

しおり機能しおり視聴方法❶マークをタップしメニューボタンを開きます。

❶❷❷ メニューから「しおり」を選択します。

❶ しおり一覧から、作成済みのしおりをタップするとしおりに設定した時間に移動します。

❷ 編集ボタンから、作成済みのしおり一覧の編集、削除ができます。

22

ダウンロード機能
ダウンロード作成方法
ダウンロード機能とは録画映像をダウンロードしアプリ内に保存することで、録画期間が過ぎてもダウンロードリストから再生することができます。

❶VOD※アプリ内にのみ保存されるためUSBメモリ等の外部機器に映像を移すことはできません。

❶録画視聴画面より左上のマークをタップします。

❷開始日時、ダウンロード時間が表示されたら、映像をダウンロードしたい日時、時間をそれぞれタップします。

23

ダウンロード機能❶日付をタップするとカレンダーが表示されるのでダウンロードを開始する日付を選択します。

❶❷❷時計表示部分をタップし、ダウンロードを開始する時間を選択します。

❸❸❸ダウンロードする時間を、１０分、３０分、６０分の中から選択します。

❹選択し終えたら「ダウンロード」をタップすることでダウンロードリクエストが送信されます。

24

ダウンロード機能
ダウンロード視聴方法❶❶❷

マークをタップしメニューボタンを開きます。

❷ メニューから「ダウンロード動画」を選択します。

❸ ダウンロード動画一覧から視聴したい映像をタップすると下記の表示が出るのでダウンロードをタップしてください。
「ダウンロード成功」と表示されれば完了です。
※ダウンロード中はアプリを閉じずにそのままお待ちください。

❹❸

ダウンロードが完了したら映像をご覧いただけます。

❹ 編集ボタンから、作成したダウンロードを削除することができます。

25

よくあるご質問
Q.アプリのダウンロードに料金はかかりますか？
A.当社クラウドカメラをご利用いただいているお客様に無料でご提供しております。 ただし、映像視聴時に発生する通信料はお客様負担となりますので、 ご注意ください。

Q.動画が再生されないことがあるのはなぜですか？
A.ご利用いただいている端末の通信環境に依存するため、通信環境により動画をご覧いただけない場合がございます。その場合は時間を置いて再度ご確認をお願いし ます。

Q.各機能の編集画面で選択・削除を行った際、各機能画面に戻っても結果が反映されないのはなぜですか？
A.編集後、画面右上の「完了」ボタンをタップすることで反映されます。
Q.4分割もしくは9分割以外での映像確認はできますか？
A.1画面もしくは4分割、9分割のみ対応しております。

Q.動画のダウンロードサイズ目安は？
A.1つの動画につき、以下の端末容量が必要となります。
10分：20～30MB、30分：50～90MB、60分：100～190MB

26