認定特定非営利活動法人 三重いのちの電話協会

No.55/2018/12/1
目次頁
１、巻頭言
２、近況・活動報告
３、近況・報告
４、会費・寄付感謝報告
５、寄付感謝報告他
６、電話相談受信状況「 いのちの電話の大切さ 」
三重県立こころの医療センター院長

森川 将行
私と「三重いのちの電話」とのお付き合いの中で、これまで自殺防止講演会やボランティア電話相談員養成講座の講師を務めさせて頂きました。私自身は、平成20年4月から、大阪府にあります「堺市こころの健康センター」で勤務した時から、自殺対策に直接携わることとなりました。当時
は、平成18年6月に自殺対策基本法が公布され、平成20年10月に自殺総合対策大綱が一部改正された時期でした。平成10年に年間自殺死亡者数が3万人を超えて、なかなか減る兆しのない中で、いのちの電話に代表される電話相談に携わる方々とのお付き合いが始まりました。その後、徐々に自殺死亡者数は減少し、平成29年には21,321人となりましたが、先進国と比較してまだまだ高い水準であり、引き続き対策を続けていく必要があります。
自殺予防を考える上で大切なことの１つとして相談できる環境があります。近年インターネッ
トやSNSが普及してきておりますが、電話相談の存在は欠かすことができないものです。いのちの電話の報告書では、2017年1月から12月までの間に、全国で延べ652,907件の電話相談（東京英語いのちの電話を除く）を受けておられます。その相談者の年代別では、40代が最も多く、156,449件、次いで、50代146,872件、そして30代112,858件となっています。特に注目したいのは、男性と女性の相談がほぼ半々だということです。窓口などでの相談を見る限りは、通常圧倒的に女性が多い中、電話相談においては、男性の方が女性と同じぐらい相談されているのです。これは、なかなか相談へとつながらない中年期の男性の相談先として、極めて重要と言わざるを得ません。また、以前、堺市で約2500人の勤労者の方へアンケートを行いました。その中で、「精神的な不調を感じたときに相談できる人がいるか？」に対して、73.5%の方がいると回答しました。男女別年代別にその割合を見ると、男性の場合、20代の80％が「相談者がいる」と回答し、以後30代の73.9％と低下、40代以降ではほぼ67％で横ばいとなりました。女性の場合は、どの世代においても男性よりも相談者がいる人の割合が高く、40歳代の76.2％と低下した場合を除いて他の世代では概ね84～89％の間でした。つまり、働き盛りの40代は男女を問わず他の年代と比較して相談相手がいないと答える方の割合が高いのです。このような中、いのちの電話相談においては、その40代が最も多くなっているのです。これは、いのちの電話が、相談する人がいないと答える世代にとって、貴重な相談窓口となっていることを示しています。
勿論、全ての世代の方々にとって、いのちの電話がかけがえのない相談先であることは言うまでもありません。本来の役割を務めておられる中、日々相談者の思いを受けとめておられるいのちの電話の関係者の方々におかれましては敬意を表しますとともに皆様のご健康を祈念しております。

ひとりで悩まないで、こころの苦しみを、お話しください。
自殺予防 三重いのちの電話
相談電話
ナビダイヤルフリーダイヤル

０５９－２２１－２５２５０５７０－７８３－５５６
０１２０－ ７ ８ ３－ ５ ５ ６－１－

相談時間 毎日 18時～23時
毎日 10時～22時
毎月 10日8時～11日8時

三重いのちの電話近況ご報告◆事例検討会（合同研修）◆第70回保健文化賞受賞

平成30年7月3日（火）於・津市内
・講師：牧野勢津子研修委員長代行
・テーマ：長期頻回者、攻撃的電話相談等の対応

第一生命保険（株）主催の保健文化賞に応募
平成30年8月30日（木）受賞決定
平成30年10月10日（水） 贈呈式・・・厚生労働省表彰状、第一生命保険（株）感謝状･賞金
平成30年10月11日（木） 天皇皇后両陛下に拝謁を賜る
平成30年10月23日（火） 三重県知事に受賞報告
雲井理事長出席◆日本いのちの電話連盟第2回研修委員会
平成30年9月2日（日）於：東京

古庄事務局長出席◆ふくしま寄り添いフリーダイヤル事前研修
平成30年9月5日（水） 14：00～16：00
於：当事務所
講師：福島センター 三瓶弘次事務局長
・被災された福島県民専用のFDを開設し、出来るだけ多くの方の話を聴くこと、県外避難者も通話料を気にせず、安心して話ができるFD、「ふくしま寄り添いFD」について特別研修を受けた相談員が、しっかりとした心構えを持って寄り添って電話をお聴きできるようにとの研修でした。

◆自殺対策強化月間駅前啓発活動
平成30年9月10日（月）7：20～8：30
自殺予防週間・（世界自殺予防デー）
三重県医療保健部健康づくり課・松阪市等と協働で、自殺予防の街頭啓発活動を近鉄、JRの各駅（津駅東口、西口、伊勢中川駅、松阪駅）にて三つ折パンフレット、ティシュペーパー等を乗降客に配布し、自殺予防を呼びかけました。（当協会参加者9名）
平成30年9月23日（日）於・奈良県橿原市かしはら万葉ホール
テーマ：「子ども・若者の自殺を防ぐために」
山下研修委員長出席◆相談員一泊研修会
平成30年9月29・30日（土・日） 於・津市内
講師：杉野健二、森田琢美、山下満、牧野勢津子先生
・相談員の合同研修として、実習・オープンダイアローグ・ブリーフセラピー・車座トーク･電話相談ロールプレイ等、台風接近中、多くの相談員参加のもと、和気藹々の雰囲気の中、熱い質疑応答、意見交換が交わされ 中身の濃い充実した素晴らしい研修となりました。

平成30年10月3日（水）・三重県民共済の提供番組（8:35～8:38）での中、三重いのちの電話の活動を紹介
古庄事務局長出演

鈴木秀昭氏旭日双光章祝賀会（当協会顧問（前理事長））
平成30年10月4日（木）於：津都ホテル
役員9名出席◆愛知･岐阜･三重合同一日研修
平成30年10月6日（土） 於：名古屋
・研修１、「電話相談と依存」 講師：高橋蔵人氏
・研修２、グループワーク 「ロールレタリング」
・研修３、電話対応ロールプレイ＊三センターと種々意見交換しながら、講義、ロールレタリン
グ（初めての経験）、ロールプレイを共有することができ、三県合同で開催された意義深い、収穫の多い研修でした

厚生労働省自殺防止対策補助事業◆三重いのちの電話・自殺防止講演会
日時：平成30年11月18日（日）14：00〜15：30
場所：鈴鹿医療科学大学 千代崎キャンパスB講義棟1階3515室
演題：「大人の発達障がいの理解と支援を考える」
講師：青木 省三先生 （公益財団法人 慈圭会精神医学研究所 所長）☆うららかな小春日和の中、138名もの多くの方々にご参◆第43回日本自殺予防シンポジウム◆FM三重“三重いのちの電話の活動紹介”◆第35回いのちの電話相談員全国研修会にいがた大会
平成30年10月18～20日（木～土）
於：新潟市
全国相談員参加数約600名参加 ・三重相談員7名参加
・今回も全国の相談員と絆を深め、お互いの労をねぎらい、活力を十分に得、分科会・ワークショップ・交流会等で多くを修得させて戴きました。
☆新潟いのちの電話センターの皆さま、大変お世話になりました。 本当にお疲れ様でした。

加をいただき有難うございました。先生には貴重なお話をご講演いただき、たくさんのことを気付かせて頂くことができました。
・みんな、大なり小なり発達障がいを持っている。
少し多くの人たちと違った考え方で、世の中で上手く暮らしていけば問題なし⇒個性。
・話し方：あっさり、はっきり、簡潔に伝える。
・聞き方：せかさないでゆっくり終わりまで話を聞く。
・言葉とは、人と人を繋げる。きちんと言葉のキャッチボー
ルをすることが大切。・通訳・解説をしてくれる人が大切。
・終始にこやかにやさしく、分かり易いお話（事例を交え）で、皆様も今後に資するところが多かったのではないでしょうか。

◆三重県いじめ防止フォーラム
平成30年11月1日（木） 於：県総合文化センター 大ホール
・いじめ防止応援サポーターに三重いのちの電話協会も参加しております◆いのちの電話東海ブロック研修会
平成30年11月29日 （木）於・津市内
・愛知・岐阜・静岡・浜松・三重各センター
・テーマ：「養成講座のカリキュラムの検討と相談員研修のあり方」
・各センターが資料を持ち寄り、いろいろとテーマに添って話し合い少しでも良い方向にとの研修でした。

◆第11期生ボランティア電話相談員養成講座
平成30年11月17日・11名の受講生が第1課程終了
平成31年 1月12日 第２課程に進まれます。
・第1課程養成講座本当にお疲れさまでした。
･第２課程・認定式に向けもう一息頑張ってください。

－２－

第70回保健文化賞の受賞のご報告〈保健文化賞 概要〉
第一生命保険は、生命保険業を通じた社会への貢献とともに社会の健康・保健衛生の向上に努めておられます。
当賞は保健衛生の向上に取り込む人々に感謝と敬意を捧げる賞として1950年に創設。厚生労働省などの後援を得て毎年実施し、その時代におけるさまざまな課題に取り組んでこられた方々を表彰されています。
受賞者は天皇・皇后両陛下の拝謁を賜る等、権威ある賞として高く評価されています。
☆今年4月に第一生命保険株式会社が主催する、保健衛生の分野における業績に対し顕彰する「第70回保健文化賞」に応募いたしましたところ、8月30日受賞者（団体１０件、個人５名）が決定し、その団体の一つとして、三重いのちの電話協会の受賞が決まりました。
〈功績〉
深刻な悩みや心配事を持つ人たち、365日無休で電話相談を行うことによって心の支えになっている。また、いのちの電話を県民に普及啓発するためのパンフレット等の配布や、電話相談員のスキルアップを図るための養成、研修等を行い、三重県の自殺予防対策に貢献している。
・贈呈式:10月10日（水）東京・明治会館にて厚生大臣から表彰状、第一生命保険（株）様から感謝状と賞金が贈呈されました。
・10月11日（木）には皇居にて天皇皇后両陛下にご拝謁を賜りました。
いずれも雲井理事長が出席させていただきました。
・10月23日（火）三重県知事に保健文化賞受賞の報告を県医療保健部長等の立会いのもとご報告させていただきました。
・これを機会に,更に三重いのちの電話協会として一層の充実を図ってまいりたいと存じます。

☆第35回いのちの電話相談員全国研修会「いのちつながれ大河のように～孤立社会といのちの電話～」
大会1日目：開会式・基調講演1部：家田荘子氏（作家・僧侶）「この世にに生まれ、生きて、生かされて」
いじめられる性格で、人と付き合えない、幼い頃より暴力を受け、マスコミに叩かれ一人になった。深夜負けないと声を出しながら走った。恋愛したが切られ飛び降りようとしたとき電話がかかり飛び降りるのを止めた。毎日毎日出せない手紙を書き自分の心の整理をした・・・・・・・・・・・・。
新潟日報から見た夜景
人の役に立つ事をみつけましょう。自分に無理をしないでできる事をする。
（日本夜景遺産認定）

・基調講演2部：史佳氏・高橋竹育氏親子（津軽三味線奏者）「三味線と生きる～人生の絶望から救ってくれた母の一言～」
9歳より津軽三味線の師匠であり母でもある高橋竹育より三味線を習い始める。大学進学後は三味線を離れ、大手通信会社に就職。入社３年後に重度のうつ病を患う。全てを清算し故郷新潟に戻り、再び手に持った三味線に人生の再起を賭け、 活動をスタート、2011年にはルーブル美術館にて日本初の演奏を披露。 演奏を聴いていると音の響きに吸い込まれとても心地良い。 自身のうつの体験を三味線演奏を交え全国各地にて講演。

・懇親会：食事・アトラクション万代太鼓・各センターの紹介等
大会2日目：分科会・ワークショップ（20項目の中の研修・講義・演習より）＊分科会：「対応困難な電話」 臨床心理士 柳 義子先生

信濃川上の万代橋

懇親会・万代太鼓

自分にとって困った電話が必ずしも他の相談員にとっても困った電話であるとは限らない。また困った電話といっても，かけ手にも受け手にも特に問題はないが、でも「対応困難な電話」と思うのも多い。対応できなかった自分を責めるのではなく、かけ手の背景や受け手の心の動きなどを理解しつつ「聴く」ことの意味を探る。同時に受けての相談員自身を守るということについても考える時間になればと思う。

＊分科会：「いのちの電話のこれから～相談員の研修の意味～」 新潟中央短期大学学長 石本 勝見先生
研修は、まず自分にとってどんな意味があるのか？相談員としてまだまだ足りないところや過剰な点、あるいは方向がずれているところ等に気付くことに意味がある。また活動を続けることに疑問が生じ、自己を見つめる機会になることもある。いのちの電話の組織や地域社会にとって研修はどんな意味があるのか？自分の経験の中で積みあがってきている思いや期待、不安などを話し合い聞き合いながら明日へのポジティブなエネルギーが沸いてくればいい。

★交流会・（分科会後）新潟大学名誉教授であり、元新潟いのちの電話の理事長の真壁五郎氏のガイドで。
テーマ ：川の流れのように “新潟物語”（相談員皆が作ってくださったとの事）の中で、先生はゆったりと、高尚な語り口調で、穏やかに、飾らないとても素敵な方でした。 うっとり、川の流れのように2時間視聴
新潟は、信濃川、阿賀野川と2つの大河があり・堀と柳と美人の町・野鳥と植物と自然の宝庫・新潟は殿様文化がない・女房の頭に知恵が宿る家はその栄え限りなしめでたしめでたし・三枚のおふだ・地理・歴史・文化人等を交えた物語。
大会3日目：シンポジュウム「自殺総合対策大綱といのちの電話」 座長 本橋 豊氏（自殺総合対策推進センター）
シンポジスト：清水康之氏（ライフリンク代表）・福島 昇氏（新潟市こころの健康センター長）・堀井茂男氏（日本いのちの電話連盟理事長）－３－三重いのちの電話・受信状況（2018年4月～2018年9月）
通常電話

相談時間：毎日18時～23時＊２０１６年１０月から通常電話で熊本地震フリーダイヤルを受信しています。

1.月別・男女別相談件数（熊本）月
４月（熊本） ５月（熊本） ６月（熊本） ７月（熊本） ８月（熊本） ９月(熊本） 合計(熊本）
250(3)
284( 3)289( 9)310( 9)277（10） 1,684（３９）男性
274（ 5）323(3)
320( 9)301( 2)296( 9)290（ 4） 1,820（36）女性
290（ 9）573(6)
604(12)606(18)564（14）590(11)
合計
567（14） 3,504（75）2.年代別・男女別相談件数(自殺志向）
年代
20代
30代
40代
50代
60代
70代以上
10代
男 性
53(1)
111( 2)277(28)331( 46)333(34)195 ( 9)
7（0）
女 性
9(2)
181(28)489(65)337(53)304（64）77（1）84(27）
合計
62(3)
195(29）458(56)820(111)670(87)499（73）84（1）３．内容別・男女別相談件数
内容 人生 思想/人権 職業 経済 家族 夫婦 教育 対人 男女 身体 精神 情報 その他 合計
男 性
272
11
32 12330
5 126
93 129 540
17 216 1,684
90
女 性
287
8 111
28 18067
1 215
99 122 579
27
96 1,820
合計
559
19 20160 30397
6 341 192 251 1119
44 312 3,504○フリーダイヤル

61

54

66,58753,674120,261
不明
合計
377(23) 1,684（143）339(32) 1,820（272）716(55) 3,504（415）

相談時間：毎月10日８時～11日8時

1.月別・男女別相談件数
月4月 5月 6月
男性
26
2438
女性
35
30
25
合計

開局からの件数

63

7月
2428

8月
44
32

9月 合計
31 18733 183

5276

64

370

2.年代別・男女別相談件数(自殺志向）
年代
10代
20代
30代
40代
50代
60代
70代以上
男性
5
1326(3)29（ 8）
44（ 7）
15(0)
2(1)
女性
5(1)
14(4)
20(5)
33（ 9）
30（ 5）
33(9)
1(0)
全体
10(1)
27(4)
46(8)
62（17）
74（12）
48(9)3(1)
３．内容別・男女別相談件数
内容
人生 思想/人権 職業 経済 家族 夫婦 教育 対人 男女 身体 精神 情報 その他 合計
男性
35
0
10
3
11
20
1291160
133 187
女性
20
23226
61125
984
4
9
183
全体5521353781241420 144
542 370

不明
53(2)
47(7)
100(9)

合計
187(21) #183(40)370(61)◆電話相談活動の休止 電話相談員の身の安全の為、電話相談活動を休止させていただきました。
・平成30年 7月 27日（金）台風12号 ・平成30年 8月 23日（木）台風20号 ・平成30年 9月 4日（火）台風21号
・平成30年 9月 30日（日）台風24号による大雨、暴風警報発令のため（ 18:00～23:00）休止させていただきました。

◆【イオン 幸せの黄色い レシートキャンペーンに参加しています】☆ マックスバリュ中部㈱マックスバリュ港町店 幸せの黄色いレシートキャンペーン団体登録継続申し込みと助成
平成30年3月～8月キャンペーン中の助成 3,400円相当の商品を賜りました。（レシート当協会投函分 335,291円）☆みなさまのご協力のお陰と感謝申し上げます。 今後ともご協力賜りますようよろしくお願いいたします。
認定特定非営利活動法人 三重いのちの電話協会 2018年12 月１日発行 発行人 雲井 純 編集 広報委員会
事務局〒514-8691津中央郵便局私書箱25号TEL・FAX 059-213-3975 HPhttp://www.jona.or.jp/~mie-inochi－６－