小口輸入に使える

英文ビジネスEメール
例文集 2019

2019 年 6 月
一般財団法人 対日貿易投資交流促進協会（ミプロ）本資料は、( 一財 ) 貿易・産業協力振興財団
作成したものです。

2019 年度振興事業費助成を受けて

目次
本書の利用の仕方について‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 4
英文ビジネス E メールの基本‥ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 5

第１部

基本的なビジネスの流れに沿った例文集‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 7

1. 初めての問い合わせと情報収集
1-1

ネットで検索した会社へ‥ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 8

1-2

カタログを見て‥ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 8

1-3

以前海外展示会に行って知った会社へ‥ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 9

1-4

アメリカの会社からビジネスのライセンス番号を聞かれたときの回答例‥ ‥‥‥‥‥‥ 9

2. サンプル取引
2-1

サンプル送付の依頼、代金の問い合わせ‥ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 10

2-2

商品の材質・サイズを聞く例文‥ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 11

2-3

高額な商品や１点ものなどでサンプルを取らないときの例文‥ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 11

3. サンプル到着
3-1

サンプル到着の連絡と質問‥ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 12

4. 取引条件
4-1

送料等の見積りの依頼（国際宅配便・クレジットカード利用の場合）‥‥‥‥‥‥‥ 13

4-2

回答を聞いてから、最適の輸送手段を考えるための総重量・容量の問い合わせ ‥‥‥ 14

4-3

最低注文数より少ない注文をしたいとき‥ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 14

4-4

保険付国際宅配便を希望するときの見積り依頼‥ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 14

4-5

混載航空貨物便を希望する場合 (CFR TOKYO)‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 15

4-6

混載航空貨物便を希望する場合 (CIF TOKYO)‥ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 154-7

混載船便貨物を希望する場合 (CFR YOKOHAMA) ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 154-8混載船便貨物を希望する場合 (CIF YOKOHAMA)‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 16

4-9

商品代金から VAT を引いてほしいと依頼する例文‥ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 16

4-10 出荷時期の問い合わせ‥ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 16
4-11 送料着払いの国際宅配便での送付を依頼する例文‥ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 16

5. 発注5-1

発注の例文（国際宅配便・クレジットカード利用の場合）‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 17

5-2発注の例文（船便貨物・銀行送金の場合）‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 18

5-3

商品の到着日を確認する例文‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 18

6. 支払い通知と送付の確認
6-1

支払い通知と発送依頼の例文‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 19

6-2

船積み日の確認と船積書類の送付依頼‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 19

6-3

CIF 契約で、船積み後に受け取った FAX に保険証券が含まれていなかった場合の問い合わせ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 19

7. 商品の到着
7-1

商品到着の連絡‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 207-2船積み書類の催促‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 20

8. クレーム
8-1

受け取った商品がサンプルと違っていた場合‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 21

8-2

不良品などを送り返す場合、返品送料を負担してもらえることを確認しておく例文‥

8-3

相手が不良品の返品・交換を受け付けないときの例文‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 22

8-4

注文商品が未着の場合‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 22

8-5

到着商品の中に商品が不足していた場合に、不足分の再送を依頼する例文‥‥‥‥‥ 22

8-6

到着商品の中に商品が不足していた場合に、不足分をキャンセルする例文‥‥‥‥‥ 23

8-7

破損品があった場合に再送を依頼する例文‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 23

8-8

破損品があった場合に返金を求める例文 ‥ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 23

第2部

21

その他の例文集【総合編】
Ａ

返事が来ないときの催促‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 26

Ｂ

サンプルを受け取ったが、希望に合わず注文しないとき‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 26

Ｃ

別の色のサンプルを依頼する場合‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 26

Ｄ

支払方法を前払いと後払いの半々にしてほしいと依頼する例文‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 26

Ｅ

値引き交渉の例文‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 27

Ｆ

商品がなかなか到着しないときに発送方法等を問い合わせる‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 27

G

発送を確認する番号等を問い合わせる‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 27

H

クレジットカード払いで引き落とし金額が違うとき‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 28【個別事例編】≪食品≫
I

食品加工工程表・成分表を依頼するとき‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 28

J

植物などを輸入する場合の検疫証明書について‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 28

K

ワインのリーファーコンテナでの輸送を依頼するとき‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 29

L

生ハムを輸入する場合の衛生証明書について‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 29

≪衣料品≫
M

衣料品に輸出前に日本語表示を付けてほしい場合‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 29

N

衣料品の組成についてたずねる‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 29≪化粧品・医薬部外品≫
O

化粧品などに輸出前に日本語表示を付けてほしい場合‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 30

P

サプリメントの成分表を依頼するとき‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 30≪電気製品≫
Q

電気製品の輸入・販売に際しての仕様・価格・個数等に関する問い合わせ‥‥‥‥‥‥ 30≪雑貨≫R

ワシントン条約の規制対象となるか確認したいとき‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 31

≪その他≫
S

商品の梱包について希望を伝えるとき‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 31

T

PL（製造物責任保険）の保険料を相手会社に負担として欲しいとき‥ ‥‥‥‥‥‥‥ 32

U

中国からの輸入の場合、貿易権を持っているかどうかを問い合わせる‥‥‥‥‥‥‥‥ 32

V 「原産申告書」を依頼するとき‥ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 32≪知的財産権関連≫
W

相手が権利者であることがはっきりしない場合‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 33

X

海外の出版物を翻訳して日本で出版したい場合‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 33

Y

独占販売店について‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 33

付録１．インコタームズ 2010‥ ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 34
付録２．知っておくと便利な貿易関連用語集‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 36

本書の利用の仕方について●本書には、実際に利用されるケースを想定した例文を掲載していますが、あくまでも一例です。
個々のビジネスによって必要な部分を変更してご利用ください。
● E メール上の文章という設定になっておりますので、いわゆる前書き、挨拶などは省いて、和文・英文とも、本文のみとなっています。必要に応じて書き添えてください。
●例文は、一般的に会社としてのビジネスレターの書き方に習い、
I：私（個人）でなく、
We：私たち（会社）となっています。ひとりで行うビジネスの場合は、必要に応じて“We”を“I”に直してご利用ください。
●「第１部

基本的なビジネスの流れに沿った例文集」では、ビジネスの基本的な流れに沿って、その時々に必要となる例文を載せています。
●「第 2 部

その他の例文集」では、ビジネスの状況によって必要となるケースや品目別、知的財産権関連の例文等、より個別具体的な例文を掲載しました。
●巻末に付録として「インコタームズ 2010」、「知っておくと便利な貿易用語集」を掲載しています。
●小口輸入の手続きの詳細については、専門の書籍やミプロ発行資料、ミプロ website 等をお読みい
ただくことをお勧めします。

ミプロ website

4

https://www.mipro.or.jp/●

輸入ビジネス関連情報⇒小口輸入について●

資料⇒ 輸入ビジネス（小口輸入・製品安全）英文ビジネス E メールの基本
基本的な E メールの構成は下記のようになります。
ヘッダー
From

送信者：自分のメールアドレスが自動的に入ります。

To

宛

CC

コピー送付先：コピーを送りたい相手のメールアドレスを入れます。

先：相手のメールアドレスを入れます。
送付先として設定したアドレスは全ての受信者に知らされます。

（カーボンコピーの略）

コピー送付先：コピーを送りたい相手のメールアドレスを入れます。

BCC

他の誰かに送信されたかは、わかりません。

（ブラインドカーボンコピーの略）
Subject

件

名：わかりやすい件名を入れます。

本文
Dear XXXX（個人名を書きます。
）（初めての会社に送るときなど、担当者名が不明な場合は Dear
Sir/Madam などでもよいでしょう。
）（本文が入ります。
）

Best regards
署名：発信者のフルネーム
メールアドレス
会社名（必要に応じて住所・TEL・FAX 番号も記入します。
）
ビジネス文書に必要な簡潔性、わかりやすさが、メールの場合は特に重要です。
何についてのメールなのか、何を質問しているのか、読んだ相手に正確に伝わるようにする必要があります。

●いわゆる前書きや季節のあいさつ文は、基本的には不要です。
「Dear XXXX」などで始まり、「Best regards」などで結べばよいでしょう。
●件名をつける際には、何についてのメールかわかるように、簡潔に表す必要があります。
相手にメールを開いて読んでもらうためには、あまり一般的な言葉ではなく、具体的な言葉を入れる方がよいでしょう。
例）「商品代について」よりも「商品番号 XXX の価格について」などとする。

5

●長すぎるメールは避けるべきです。
質問のテーマが分かれる場合はメールを 2 通、3 通と分けて、それぞれにわかりやすい件名をつけて出すほうがよいでしょう。
●相手のメールを引用する場合も注意が必要です。
返信フォームを使うと、相手のメールがそのまま引用できますが、そのまま毎回使うと非常に長くなってしまいます。
（過去のメールを参考にしてもらいたいときは何月何日のメールと指定したり、メールに文書番号を入れて指定するとよいでしょう。
）●署名の入れ方についてネットで見つけた会社の担当者とメールでのやり取りを続けていて、急に電話や FAX での連絡が必要になることも考えられます。どちらかのパソコンが壊れるなどして、連絡がつかなくなってしま
うこともあります。メールアドレスだけでなく、お互いに相手の会社のアクセス情報を正確に持っていることが必要でしょう。

6

第1部

基本的なビジネスの流れに沿った例文集

初めての問い合わせと情報収集

1
1-1

ネットで検索した会社へ
私たちはこれからギフト、インテリア、アクセサリーなどの雑貨ショップを開きたいと考えています。

インターネットで検索して貴社を知りました。ウェブサイトに写真が載っていた XXXXX に興味があります。この商品を輸入する場合の最低注文数（又は最低注文金額）、単価、取引条件等についてお知らせください。

We are considering opening a new store selling small gift items, interior goods, fashion
accessories and similar articles.
We found your Web site in an Internet search and are interested in XXXXX that appeared
in a photograph displayed at this site. To import this product, could you inform us of theminimum order (or the minimum amount of the order) we have to place, unit price and otherterms and conditions of business?

1-2

カタログを見て
私たちの店では若い女性向けの各国のアクセサリー類を販売しています。友人から貴社のカタログを見せてもらいました。貴社の製品が、私たちの店のお客様の好みに合いそうなので、ぜひ、直接購入して、販売したいと思います。最新のカタログと卸売りプライスリストをお送り下さるよう、お願いいたします。
送付希望先は以下のとおりです。
住所：XXXXXXX、日本
氏名：XXXXXXX
電話：XXXXXXXFAX：XXXXXXX

We run a shop that sells fashion accessories from all over the world to young ladies.
Recently, a friend of mine showed me a copy of your catalog, and your products seem tobe the kind that would interest our customers. We would like to buy directly from you forresale in Japan. Could you send us a copy of your latest catalog and a wholesale price list?
Our contact information is as follows:
Name: XXXXXXX
Address: XXXXXXX，Japan
Tel：XXXXXXXFax：XXXXXXX
8

1-3

以前海外展示会に行って知った会社へ
今年 1 月のニューヨークのギフトショーに行った際に、御社のカタログをいただきました。

次回 9 月のギフトショーにも出展する予定がありますか。もし、出展されるのであれば、会場で商談させていただきたいのですが、予定をお知らせください。

We received a copy of your catalog at the New York Gift Show last January. We wish toknow whether you are planning to exhibit at the Gift Show that will be held in September
this year. If so, we would like to know whether a meeting could be arranged at this venue
to discuss a possible future business relationship.

1-4

アメリカの会社からビジネスのライセンス番号を聞かれたときの回答例
私たちは日本の輸入業者なので、米国のビジネスライセンス番号を持ってはいません。

貴社にとって、私たちに販売することは輸出になるので、州税は免税になるはずです。

We are a Japanese importer so the US business license number system does not apply to us.
Any products sold to us should be regarded as an export and would not be subject to thestate tax.

≪使いやすい言い回し例≫◆ 御社との取引を希望します。
We are interested in establishing a business and relationship with you.
◆ 取引条件の詳細を教えてください。
I would like to know the full details of your trade conditions.
◆ 価格と CIF 条件を教えていただけますか
Could you quote your price and terms on CIF basis?
◆ 最低輸出価格と輸出量を教えてください。
Please let me know the lowest export price and minimum order.
◆ 定期注文を考えています。
I am considering placing regular orders.

9サンプル取引2

サンプル送付の依頼、代金の問い合わせ

2-1

カタログで拝見して E メールで問合せしていた XX という商品の輸入を考えていますが、発注する前にサンプルをお送りいただき、実物を見てみたいと思います。
XX-1 と XX-2 と XX-3 をお送りいただく場合の代金について教えてください。
商品代金：
梱包料・手数料：
送料：
保険料：
合計：
注：輸送方法は国際宅配便を希望します。輸送保険もかけてください。

We are writing to you about your product XX. We found it in your product catalog and havealready made inquiries via e-mail. We are thinking of importing   it, but would like to see
samples before placing an order.
Could you send us samples of product XX － 1, XX － 2 and XX － 3, and inform us of theprice for these three items?
Price:
Packing & handling charge:
Shipping charge:
Insurance premium:
Total cost:
Note: Please insure the products and use an international courier service for shipping.

商品によっては、日本に輸入する際、材質によって関税が違ったり、規制がかかる場合があります
ので、あらかじめ確認しておきましょう。

10

2-2

商品の材質・サイズを聞く例文

XXX という商品に興味がありますが、主な材質とサイズを教えてください。

We are interested in your product XXX. Could you inform us of the major materials andsizes?

2-3

高額な商品や 1 点ものなどで、サンプルをとらないときの例文

XXX を注文したいが、もしも商品が気に入らなかったときには返品して返金してもらうことはできますか。返送のための送料・保険料はこちらで負担します。

We are interested in placing an order for your product XXX and would like to know what
your return policy is. Can we return a product and get a refund if it should not be to ourliking? We will bear the return shipping and insurance costs.

11

3
3-1

サンプル到着サンプル到着の連絡と質問

本日 XXXX のサンプルが到着しました。早々にご送付いただき、ありがとうございます。
他の色の商品もありますか。また、もう少し丈夫な箱に入れてもらうことはできますか。

We received the XXXX  sample today and wish to thank you for prompt delivery.
We would like to know if the product is available in different colors and whether you canship it in a more durable box.

12

取引条件

4

海外との貿易取引をする上で、基本的な貿易取引条件であるインコタームズについて知っておく必要が あ り ま す。 イ ン コ タ ー ム ズ (Incoterms : International Rules for the Interpretation of Trade
Terms) とは国際商業会議所（ICC）が定めた取引条件です。最新のものは 2010 年に改定されたもので、全部で 11 種類の取引条件があります。相手会社が輸出になれている会社の場合は、インコタームズを使用することにより、お互いに取引条件をはっきりさせ、誤解をなくすことができます。その中で基本的な取引条件は以下のようなものです。
ＦＯＢ：本船渡条件（アメリカではインコタームズではなく、改正米国貿易定義により、FOB の解釈が異なるので、どの FOB か注意が必要です。
）
ＣＦＲ：運賃込条件
ＣＩＦ：運賃保険料込条件
なお、「インコタームズ 2010」の詳細については、巻末の付録１をご参照ください。

●相手会社が輸出に慣れていない場合などは、郵便や国際宅配便で商品を送ってもらうときに送料・保険料を立て替えてもらい、その合計金額を支払うという方法もあります。
（例文 4-4 参照）
国際宅配便の場合は、宅配会社に顧客登録をして、番号をもらい、その番号を輸出者に伝えて送料を着払いにすることも可能です。（例文 4-11 参照）●貨物輸送のときは、直接輸送会社（shipping company/airline）に依頼する方法と混載運送業者（consolidator/freight forwarder）に依頼する方法があります。後者は、商品によっては引き受けないこともありますが、一般的には前者より輸送代金が割安になります。
）

送料等の見積りの依頼（国際宅配便・クレジットカード利用の場合）

4-1

サンプルも確認して、満足しましたので、販売用に XXX を注文したいと思います。
XXX を 100 個注文した場合の送料等の見積りをお願いします。
注文数：

100 個

単価：

US$5.00

商品代合計：

US$500.00

送料：（輸送手段：FedEx を希望）
保険料：

（保険をかけてください）

合計金額：
支払い方法：クレジットカード（VISA）

We have checked and are satisfied with the samples and would like to place an order for 100
XXXs.

13

Please inform us of the shipping charge for 100 XXXs and any other costs that may apply.
Items ordered: 100 pieces
Unit price: US$5.00
Total price: US$500.00
Shipping charge:(Preferred shipping method: FedEx)
Insurance premium:                     (Please insure the products.)
Grand total costs:
Method of payment: Credit Card (Visa)

4-2

回答を聞いてから、最適の輸送手段を考えるための総重量・容量の問い合わせ
梱包した状態でどれくらいの総重量・容量になりますか。

What are the gross weight and dimensions of the outer carton?

4-3

最低注文数より少ない注文をしたいとき
最低注文数量は 100 ダースといわれていますが、何とか 50 ダースの注文を受けていただけないでしょうか。場合によっては商品単価が多少割高になってもかまいません。

We were advised the minimum order is 100 dozens, but wonder if it would be possible to reduce
this to 50 dozens. We would prefer this even if it meant a slightly higher product unit price.

4-4

保険付国際宅配便を希望するときの見積り依頼
商品を注文するにあたり、輸送方法は保険付の国際宅配便を希望します。

商品代金以外にかかる費用を教えてください。
送料
保険料

We would like to have the product insured and shipped via an international courier service.
Please inform us of what expenses other than product costs that would apply.
Shipping charge:
14

Insurance premium:国際郵便、ＥＭＳ ( 国際スピード郵便 )、国際宅配便には、それぞれ重量や容積、品目制限等が設けられています。国際郵便、ＥＭＳの重量制限は概ね 30 ｋｇまで、幅・高さ・長さの制限は、国や地域により異なり、万国郵便条約等で制限されている危険物等を運ぶことはできません。
一方国際宅配便の場合、業者により異なるものの、重量は数百㎏～１t 程度までとなっています。
しかし、危険物、貴重品、動植物等の取り扱わない商品もあります。なお、これらの制限を超える
ものは、貨物便で輸送することになります。

混載航空貨物便を希望する場合（CFR TOKYO）

4-5

輸送手段は TOKYO までの航空貨物便 ( 混載輸送：consolidated cargo) を希望します。
FOB ではなく、CFR TOKYO を希望します。
航空運賃の見積り金額を教えてください。

We would like to have the products shipped CFR Tokyo (not FOB) by consolidated air cargo.
Please estimate an airfreight shipping charge.

混載航空貨物便を希望する場合（CIF TOKYO）

4-6

保険もつけて CIF TOKYO にしてください。

Please insure the product/s and ship it/them to Tokyo on CIF basis.

混載船便貨物を希望する場合（CFR YOKOHAMA）

4-7

輸送手段は YOKOHAMA までの船便（混載輸送）を希望します。
FOB ではなく、CFR YOKOHAMA を希望します。
利用する輸送業者を教えてください。

We would like to have the products shipped CFR Yokohama  (not FOB) by ocean consolidated
cargo.
Please inform us of the shipping forwarder you will use.

15

4-8

混載船便貨物を希望する場合（CIF YOKOHAMA）
CIF YOKOHAMA にしてください。

Please ship items CIF Yokohama.

4-9

商品代金から VAT を引いてほしいと依頼する例文
見積り依頼に対して返事をいただきましたが、この商品代金は VAT を含んだ金額になっています。

私は日本の業者で、貴社から輸入する際に、VAT の負担は発生しないはずです。
商品代金から VAT 分を引いていただくようお願いします。

Your response to our request for a product price quote was inclusive of VAT. We are a
Japanese trading firm so products we import should not be subject to VAT. Please quote us
the price without VAT.

4-10

出荷時期の問い合わせ
今から注文すると、出荷はいつ頃になりますか。

If we place an order now, when will the product be shipped?

4-11

送料着払いの国際宅配便での送付を依頼する例文
FedEx の着払い (freight collect) で送ってください。私の顧客番号は XXXXXXX です。

Please ship by FedEx, freight collect. Our customer number is XXXXXXX.

16

発注

5

発注の例文（国際宅配便・クレジットカード利用の場合）

5-1

見積りメール（20XX 年 5 月 15 日）に基づき、○○○○○を注文します。
注文番号：XXXXXX
注文数：

100 個

単価：

US$5.00

商品代合計：
送料：

US$500.00

US$75（貴社からの見積りメールによる）輸送手段：FedEx（同上）
保険料：US$10.00（同上）

出荷日：20XX 年 10 月 31 日
合計金額：US$585.00
支払い方法：クレジットカード（VISA）
クレジットカードの詳細は別途 FAX でお送りします。

We would like to place an order for ○○○○○ based on your estimate dated May 15, 20XX.
Order number: XXXXXX
Number of products ordered: 100 pieces
Unit price: US$5.00
Total price: US$500.00
Shipping  charge: US$75 (as per your estimate)
Shipping method: FedEx (as above)
Insurance  premium: US$10.00 (as above)
Date of shipment: By October  31st. 20XX
Grand total costs: US$585.00
Method of payment: Credit card (Visa)
Credit card details will be sent by FAX.

クレジットカードの詳細情報（番号、有効期限等）はメールで知らせると、途中で第三者に盗まれる危険があります。メールではなく、電話や FAX などで伝えるほうが安全です。

17

発注の例文（船便貨物・銀行送金の場合）

5-2

見積りメール（20XX 年 5 月 15 日）に基づき、○○○○○ を注文します。
注文番号：XXXXXX
注文数：

10,000 個

取引条件：CIF

横浜

単価：

US$2.00

合計：

US$20,000.00

輸送方法：横浜までの混載船便
出荷日：20XX 年 7 月 31 日まで
支払い方法：銀行送金
輸送業者名、船名、スケジュールをご連絡ください。
船積み次第、
船積書類一式のコピーを FAXしてください。
オリジナル書類は国際宅配便にてお送りください。

We would like to place an order for ○○○○○ based on your estimate dated May 15, 20XX.
Order number: XXXXXX
Number of products ordered: 10,000 pieces
Trade Terms: CIF YOKOHAMA
Unit price: US$2.00
Total price: US$20,000.00
Method of Shipment：Consolidated cargo by sea
Date of shipment: By July 31, 20XX
Method of payment: Remittance by telegraphic transfer
Please inform us of the name of the freight forwarder, the name of the vessel and theshipping schedule.
Please fax all shipping documents as soon as the product has been shipped. Then send
full set of the original documents by international courier service.

5-3

商品の到着日を確認する例文
注文商品はクリスマス商戦で販売する予定なので、必ず 10 月 31 日までに横浜港に到着するようにしてください。

Since the ordered products are planned for sale for the Christmas season, they must18

arrive at Yokohama port by October  31 at the latest.

66-1

支払い通知と送付の確認
支払い通知と発送依頼の例文

注文番号 XXXXX の代金 US$ 5000 を 9 月 1 日に貴社銀行口座あてに電信送金手続きをしました。
代金の受け取りを確認して、至急商品を発送してください。

We made a remittance by telegraphic transfer of US$5000 for order XXXXX to your bankaccount on September 1.
Please ship the products as soon as you confirm the receipt of our money transfer.

6-2

船積み日の確認と船積書類の送付依頼
予定通り、9 月 10 日出港の XXXX（船名）にて出荷されていますか。

至急、船積書類を EMS で 2 回に分けてお送りください。同時にコピーを FAX でも送ってください。

Were the products shipped by XXXX  (name of ship) on September  10 as scheduled?
Please fax us the shipping documents. Then send us the original shipping documents
separately by two EMS(Express Mail Service).

6-3

CIF 契約で、船積み後に受け取った FAX に保険証券が含まれていなかった場合の問い合わせ
船積書類の FAX を受け取りましたが、保険の書類が届いていません。保険をかけているか確認して、保険証券（Insurance Policy）のコピーを FAX で至急送ってください。
原本は他の書類と一緒に書留で送ってください。

We have received a fax of the shipping documents, but the insurance policy was notincluded. Please confirm that the products have been insured and fax us the insurance
policy immediately, and send the full set of documents by registered airmail.

19

商品の到着77-1

商品到着の連絡
注文番号 XXX の商品を本日受け取りました。

貴社の迅速な送付手配に感謝します。

We received the product (order number: XXX) today and wish to thank you for prompt
delivery.

7-2

船積み書類の催促
本日、横浜の XXX 船会社から荷物が届いたという連絡がありましたが、船積書類をまだ受け取っていません。至急、船積書類を書留郵便で 2 回に分けてお送りください。同時にコピーを FAX でも送ってください。

Today, XXX shipping company in Yokohama notified us that our products had arrived.
However we have not yet received any shipping documents from you. Please fax theshipping documents immediately. Then send us the original shipping documents without
delay in two separate registered airmails.

L/C 決済などでは、船積み書類のオリジナルは銀行経由で送られます。オリジナルの船積書類が輸出者から直送される場合は、必ず、書留郵便や EMS、国際宅配便などで送ってもらいましょう。
B/L は 3 部あり、有価証券ですので、紛失に備えて 2 回に分けて送ってもらうとより安全です。

20

クレーム

8

受け取った商品がサンプルと違っていた場合

8-1

注文した商品が届きましたが、これはサンプルで受け取ったものと形が（色、XXX が）違っています。
これでは日本で販売できません。サンプルどおりの商品をもう一度送ってください。
届いた商品をどう扱うか、ご連絡ください。
詳細
注文番号：XXXXX
商品：XXXXX
数量：XXX
金額：XXX
クレーム内容：添付写真の通り（サンプルと到着商品の写真を添付）
商品の形（色、XXX）が違う。

We have received the ordered products, but the configuration  (color or XXX) differs fromthe sample. These products cannot be sold in Japan. Please resend products that are
identical to the product sample.
Please let us know how we should dispose of this merchandise.
Details
Order number :  XXXXX
Product :  XXXXX
Number of items :  XXXAmount :  XXXNature of complaint: The configuration  (color or XXX) of the delivered  products  (see photo)
differs from the product sample.

8-2

不良品などを送り返す場合、返品送料を負担してもらえることを確認しておく例文
本日届いた商品は返送いたしますので、貴社で返品送料を負担いただけることを確認ください。

We will return the products delivered today. Please confirm that you will pay for the return
shipping costs.

21

8-3

相手が不良品の返品・交換を受け付けないときの例文
今回注文の商品代金の XX％をディスカウントして US$XX を返金してください。

Please give us a XX% discount on the product price and refund US$XX.

次回注文時に US$XXX（あるいは XXX%）値引きをしてください。

Please discount the price of the next order by US$XXX or (XXX%).

8-4

注文商品が未着の場合
注文商品がまだ届きません。

このままでは販売予定時期に間に合いません。
注文はキャンセルしますので、必ず返金してください。

We still have not received the products we ordered, and so we will not have any of yourproducts ready for sale. We are therefore forced to cancel the order and expect a full refund.

8-5

到着荷物の中に商品が不足していた場合に、不足分の再送を依頼する例文
注文番号○○○○の荷物を受け取りましたが、下記の商品が箱に入っていませんでした。
XXX  YY 個

送料等は貴社の負担で不足分を至急送ってください。

We took delivery of order number ○○○○ ,  but the following product was not included in
the box.
Missing products ： XXX       YY pieces
Please send the missing products immediately at your cost.

22

8-6

到着荷物の中に商品が不足していた場合に、不足分をキャンセルする例文
これから不足分を送りなおしてもらうと、販売時期に間に合わないので不足分の XXX YY 個はキャン

セルします。不足分の商品代金 US$ZZ を返金してください。

Since it will not be possible for you to deliver the missing products in time, we are forced
to cancel YY pieces of product XXX. Please refund the full amount of the canceled
pieces(US$ZZ).

8-7

破損品があった場合に再送を依頼する例文
商品の梱包状態が悪かったため、注文番号 XXXX の商品 5 個が破損していました。至急交換の商品を貴社の費用負担で送ってください。

Five pieces of order number XXXX   were damaged during shipment due to your poor
packaging. Please send us replacements at your cost immediately.

8-8

破損品があった場合に返金を求める例文
商品の梱包状態が悪かったため、注文番号 XXXX の商品 5 個が破損していました。その分の商品代金

US$YYY を返金してください。

Five pieces of order number XXXX   were damaged during shipment due to your poor
packaging. Please refund US$YYY, the full amount of the price of the damaged products.

不足分や欠品の商品については、不足分の注文を一度キャンセルしてその分を次回の発注時に含めることをお勧めします。不足分だけを別便で送ってもらうと、輸送費が割高になってしまいます。

23

第2部

その他の例文集【総合編】
A

返事が来ないときの催促
私がお送りした 20XX 年 5 月 15 日の問合せメールに対してまだ返事をいただいておりません。
至急お返事を下さるよう、よろしくお願いいたします。

We have not yet received a response to our inquiry dated May 15, 20XX. Please reply assoon as possible.

B

サンプルを受け取ったが、希望に合わず注文しないとき
商品 XXX のサンプルを本日受け取りました。ありがとうございます。
しかし、残念ながら、色合いがカタログで見たものと違っていて、私の店での販売は難しいです。
今回は注文しないことにします。

Thank you for product sample XXX that we received today.
Unfortunately, the color of the sample differs from the color of the product as it appears inyour catalog so we found it difficult to sell this product in our shop. We are afraid that wewill not place our order this time.

C

別の色のサンプルを依頼する場合
別の色のサンプルを送ってください。

Could you send us a sample with a different color?

D

支払方法を前払いと後払いの半々にしてほしいと依頼する例文
見積書をいただきありがとうございます。今回 3 回目の注文であり、金額が 2 倍近いので、何とか半額だけ前払いにして、残り半額は船積書類の FAX 受領後に支払うことにしていただけないでしょうか。

Thank you for your estimate. This is our third order and the amount is almost twice that ofthe previous order. Would it be possible to pay half now and the balance after we receive
the shipping document copies by fax from you ?
26

E

値引き交渉の例文
見積書をいただきありがとうございます。しかし、この金額では日本で販売する価格が高くなりすぎ、
とても販売できません。
単価を XX パーセント、安くしてもらえませんか。
もしも注文数量を 2 倍の 2,000 個にする場合、単価は何パーセント低くなりますか。

Thank you for your quotation. The problem is that the price is too high for resale in Japan.
Could you lower the price by XX%?
If we doubled our order to 2,000 pieces, by what percentage can you discount the price?

F

商品がなかなか到着しないときに発送方法等を問い合わせる
注文商品がまだ届きません。いつ、どんな方法で送りましたか。
もしまだ発送していなのであれば、至急 EMS で発送してください。
発送予定日と到着予定日を教えてください。

We still have not received our order. Could you inform us when and how it was shipped?
If you have not shipped the products yet, expedite delivery by Express Mail Service andinform us of the shipping date and estimated arrival date.

G

発送を確認する番号等を問い合わせる
注文商品は何月何日に発送していますか。EMS の番号（あるいは FedEx の荷物番号など）を教えてください。

Please inform us of what date our order was shipped and the EMS number (or the FedEx
tracking number,  etc.), as well.

27クレジットカード払いで引き落とし金額が違うとき

H

注文番号 XXX の代金が私のクレジットカードから引き落とされたという連絡がありましたが、引き落とし金額が US$800 ドルとなっています。注文金額は、送料・保険料を加えても US$700 ドルのはずです。至急調査して、差額 US$100.00 の返金手続きをしてください。

The recent card statement shows that we have been charged US$800 for our order XXX.
Your estimate stated that total costs including the value of ordered products, shipping
charge and insurance premium were US$700.
Please check your record and refund the difference of US$100.00 as soon as possible.

【個別事例編】
日本の輸入・販売時の規制をクリアするために相手会社に必要な情報を求める場合は、何のためにどういう情報が必要かを具体的に伝える必要があります。

≪食品≫
食品の加工工程表・成分表を依頼するとき

I

貴社の商品を輸入する前にはまず、食品衛生法（food sanitation   law）の定める食品の規格基準を満たしているかどうかの事前チェックが必要です。商品の加工工程表と原材料、添加物リストをください。

Any food you export must be inspected and satisfy the specifications & standards
stipulated by the Food Sanitation Law of Japan before we can import it.
Please Inform us of a description and details of the composition of the product, including
additives, and a production flow chart for our appraisal.  

植物などを輸入する場合の検疫証明書についてJ

日本に輸入する際に植物は検疫を受ける必要があります。
輸出の際に貴国の植物防疫機関が発行する植物検査証明書 (Phytosanitary Certificate) を送付できますか。

Plants imported into Japan are subject to quarantine inspection.  Can you provide a
Phytosanitary Certificate issued by the appropriate authorities in your country?

28

K

ワインのリーファーコンテナでの輸送を依頼するときワインの輸送には、船便のリーファーコンテナを希望します。また、現地での集荷もリーファートラッ
クを希望しますが、手配していただくことはできますか。

Please arrange shipment of the wine by reefer container. Also, please use refrigerated
trucks for delivery of the wine to the port of loading.
Is it possible to make such arrangements?

L

生ハムを輸入する場合の衛生証明書について
生ハムを輸入する場合、動物検疫を受けなければなりません。貴国の動物検疫機関発行の衛生証明書（Health Certificate）が必要ですが、用意することはできますか。またすべての添加物を含む原材料表と製造工程表をお送りください。

Uncured ham imported into Japan is subject to quarantine inspection. You will need toobtain a health certificate issued by the local quarantine authority. You will also need toprovide a description and details of the composition of the product, including additives,and a production flow chart for our appraisal.

≪衣料品≫
M

衣料品に輸出前に日本語表示を付けてほしい場合ブラウスを販売する際に必要な日本語の表示タグをそちらで商品に縫い付けて出荷することは可能ですか。表示タグはこちらから提供します。その場合は最低注文数量はいくつですか。

Can you sew on the Japanese label that will be required for selling the blouses in Japan
before shipping? We will provide the labels.
If this is possible, do you have a minimum order requirement?

N

衣料品の組成についてたずねる
衣料品を日本で販売する際に表示義務があるので、その衣料品の組成を教えてください。

Please advise details of the composition of the fabric used in the clothing as  it will requirelabeling for sale in Japan.
29

≪化粧品・医薬部外品≫
O

化粧品などに輸出前に日本語表示を付けてほしい場合
化粧石鹸の輸入販売に際して、医薬品医療機器等法により、配合成分等の日本語表示をつける必要があります。日本向けに出荷する前に貴社でそれらの日本語表示を容器と外装につけることは可能ですか。
表示ラベルはこちらで準備します。最低注文数量はいくつですか。

Pharmaceutical and Medical Device ACT (PMD Act) stipulates that any cosmetic soap
commercially imported into Japan be provided with a label stating the ingredients inJapanese. Can you attach these labels to the wrapping and the outer container of the
product itself prior to shipping? We will provide the labels.
If this is possible, what is your minimum order requirement?

P

サプリメントの成分表を依頼するとき
そのサプリメント (supplement) は、日本では医薬品 (drug) または医薬部外品 (quasi-drug) に該当する可能性があります。確認のため、成分表をお送りください。

In Japan, the supplement may fall into the category of drug or quasi-drug.
Please provide a description and details about the product, including its composition.

≪電気製品≫
Q

電気製品の輸入・販売に際しての仕様・価格・個数等に関する問い合わせ
貴社の電気製品を輸入したいが、日本の電気用品安全法に基づく PSE マークが必要です。このために、
電源コードとプラグなしで輸入したいが、その場合、モデル XXXX の価格はどのくらい安くなりますか。

We are interested in importing your electric lamps. Since they have to be granted PSE markstipulated by Electrical Appliance and Material Safety Law to resell in Japan , we would like toimport them without a power cable and plug in order to make the application process easier.

30

貴社の電気器具 XXXXX を日本国内販売したいが、日本の電源は、100V、50/60Hz です。
貴社ではこの仕様で XXXXX を製造・輸出できますか。最小注文数量はいくつですか。

We are interested in importing the XXXXX electric appliance for sale in Japan. However, the standard
electrical voltage in Japan is 100 V AC, 50/60 Hz. Can you manufacture XXXXX conforming tothese power supply specifications for export to Japan? If so, what would be the minimum order size?

≪雑貨≫R

ワシントン条約の規制対象となるか確認したいとき
輸入しようとしているアクセサリーの素材が、ワシントン条約の規制対象となるか否か事前に確認する必要があるので、正式な学術名をお知らせください。

Please advise the scientific name of the material of the accessory to be imported in order
to assess in advance whether or not the product will be subject to regulations of the
Washington Treaty (CITES).

≪その他≫
S

商品の梱包について希望を伝えるとき
XXX を 1000 セット注文すると、梱包はどうなりますか。
こちらの希望は 10 セットずつダンボールの箱に詰めて欲しいのですが、可能ですか。

If we placed an order for a 1,000 XXXXs, how would they be packed?
Could you pack the products in corrugated cardboard boxes with 10 sets in each box?

貴社のハーブティーを販売用に輸入したいのですが、100 グラム単位の小袋に入れて、さらに紙の箱に１ダースずつ入れることは可能ですか。可能であれば、その際の最低注文数量を教えてください。

We are interested in importing your herb tea. Could you export it in paper boxes eachcontaining one dozen 100 gram bags? If so, what is the minimum order?

31

T

PL（製造物責任保険）の保険料を相手会社負担として欲しいとき
貴社から輸入する XXXX を国内販売する際に、PL 保険の付保を考えています。この PL 保険料を貴社負担として欲しい。保険料は１年間に XXXXX を 10,000 セット販売すると、￥xxxx です。

We are considering taking out product liability insurance on product XXXX   that we will
import from you and would ask you to bear the insurance costs. Incidentally, the insurance
costs for a set of 10,000 XXXXXs per year would come to \xxxx.

U

中国からの輸入の場合、貿易権を持っているかどうか問い合わせる
貴社は海外へ商品を輸出する免許（対外貿易経営権）を持っていますか。
詳細を連絡してください。

Does your firm possess the required foreign trade operators license to ship products
overseas? Please provide details.

V「原産品申告書」を依頼するとき
EPA を適用させるために、「原産品申告書」が必要なため、作成してください。

Please make out a document“Statement On Origin”in order to make Japan-EU EPA
preferential tariff applicable.

32≪知的財産権関連≫
W

相手が権利者であることがはっきりしない場合
貴社のウエブサイトを見てキャラクターの絵がついたシャツを日本に輸入して販売したいと思いますが、貴社には商品の輸出を承諾できる権限がありますか。権限がある場合、商品を日本国内販売用に卸すことを承諾していただけますか。

We would like to import and resell character shirts, as shown on your company's website.
Does your company have the right to export character shirts? If it does, will it accept theimportation of the product into Japan for resale?

貴社の商品 XXX は既に日本に輸出されているでしょうか。

Could you inform us whether your XXX product is already being exported to Japan?

X

海外の出版物を翻訳して日本で出版したい場合
あなたが著作権を有している出版物「XXXXXX」を日本語に翻訳して日本国内で出版したいと思います。ロイヤルティーを含む基本的な条件を教えてください。また、著作者が別にいる場合にはご紹介ください。

We would like to translate into Japanese, and to publish in Japan, a publication for which
we believe you have the copyright. Would you please advice royalties and other terms
and conditions required for obtaining the copyright?   Also, please advise of any otherclaimant(s) to this copyright.

Y

独占販売店について私の会社が貴社の独占販売店 (Exclusive Distributor) になって XXX を日本で独占的に販売したいと思います。
日本に販売店はすでにありますか。
日本の独占販売店になる場合の条件等について教えてください。

We would like to be appointed as your exclusive distributor for XXX in Japan.
Do you already have a Japanese distributor for your products? Please inform us of theterms and conditions for your exclusive distributor in Japan.
33

付録 1

インコタームズ 2010

INCOTERMS(International Commercial Terms) とは、
国際商業会議所（ICC）
が輸出入取引に際して、典型的な取引条件、特に当事者間の費用と危険範囲を定めたものです。
輸出入当事者の商習慣が国により異なることから発生する取引条件の誤差や、紛争・訴訟を防止する目
的で 1936 年に制定され、その後、国際貿易取引の実態に合わせ 7 回の改訂が行われ、現行のものは、2011 年 1 月に発効されました。2000 年版の 4 条件が廃止され、新たに 2 つの規則を加えた 11 規則で構成され、以下の 2 グループに分類されています。

■第 1 グループ
いかなる単数または複数の輸送手段にも適した規則
EXW

Ex Works

工場渡（指定引渡地を挿入）

FCA

Free Carrier

運送人渡（指定引渡地を挿入）

CPT

Carriage Paid To

輸送費込 ( 指定仕向地を挿入 )CIP

Carriage and Insurance Paid To

輸送費保険料込 ( 指定仕向地を挿入 )DATDelivered at Terminal

DAP

Delivered at Place

仕向地持込渡 ( 指定仕向地を挿入 )DDP

Delivered Duty Paid

関税込持込渡 ( 指定仕向地を挿入 )ターミナル持込渡 ( 仕向港または仕向地における指定ターミナルを挿入 )■第 2 グループ
海上および内陸水路輸送のための規則

34

FAS

Free Alongside Ship

船側渡 ( 指定船積港を挿入 )FOBFree On Board

本船渡（指定船積港を挿入）

CFR

Cost and Freight

運賃込（指定仕向港を挿入）

CIF

Cost, Insurance and Freight

運賃保険料込（指定仕向港を挿入）

【解説】
EXW
工場渡

FCA
運送人渡

CPT
輸送費込
CIP
輸送費保険料込
DAT
ターミナル持込渡DAP
仕向地持込渡DDP
関税込持込渡
FAS
船側渡

FOB
本船渡

CFR
運賃込

CIF
運賃保険料込

売主の施設や指定場所（工場、倉庫など）において、約定品を買主の処分に委ねたときに売主の引渡義務が完了する。売主は引き取りの車両に積み込まず、輸出通関も行なわない。
指定場所において、買主が指定した運送人に約定品を引渡したときに売主の引渡義務が完了する。輸出通関手続きは 売主が行う。引渡場所が売主の施設内の場合、売主は積込みの責任を負う。引渡場所がこれ以外の場合は、売主は 荷卸しの責任を負わない。買主が物品の受領のため運送人以外を指名した場合は、その者に 委ねられた時点で引渡しが完了する。
約定品を売主が指定した運送人に引渡した時点で売主の引渡義務が完了するが、指定仕向地までの運送費用は売主が負担する。物品が運送人に引渡された後は、買主が一切の危険と以後の追加費用を負担する。輸出通関手続きは売主が行う。
売主の引渡義務は CPT と同じだが、売主は約定品の指定仕向地までの運送費用および貨物運送保険料を負担する。CIP 条件においては最小担保の保険だけを取得することを要求されているので注意が必要。輸出通関手続きは売主が行う。
仕向港又は仕向地における指定ターミナルで、物品が輸送手段から荷卸しされた後、買主の処分に委ねられた時、売主が引渡し（危険移転）の義務をは果たす。輸出通関手続きは売主が行う。
指定仕向地において荷卸しの準備が出来ている、到着した輸送手段の上で、物品が買主の処分に委ねられた時、売主が引渡の義務（危険移転）を果たす。輸出通関手続きは売主が行うが輸入通関の義務はない。しかし、輸入通関手続を当事者が希望する場合は DDP を選択すべきである。
物品が、指定仕向地において荷卸しの準備が出来ている、到着した輸送手段の上で輸入通関を済ませ買主の処分に委ねられた時、売主が引渡しの義務（危険移転）を果たす。輸出
入通関一切の義務を負う。関税に付随する付加価値税（内国消費税等）も売主勘定である。
約定品を指定船積港の本船の船側に当該港の慣習に沿って置いた時点で売主の引渡義務が完了し、買主はその時から物品の一切の費用及び減失・損傷の危険を負担しなければならない。輸出通関手続きは売主が行う。
約定品が指定船積港で本船の船上で物品を引き渡すか、または、既にそのように引き渡した時点で、売主の引渡義務が完了し、買主はその時から物品の一切の費用及び減失・損傷の危険を負担しなければならない。輸出通関手続きは売主が行う。（「物品が本船の手すりを通過した時」から「物品が本船の船上に置かれた時」となった）売主の引渡義務は FOB と同じだが、売主は約定品を指定仕向港まで運送するための費用を負担する。輸出通関手続きは売主が行う。実務においては伝統的な表現である C&F として使用されているが、正しく は CFR である。物品の減失又は損傷は、物品が本船の船上に置かれた時、または、引き渡された時に危険負担は、売主から買主へ移転する。
売主の引渡義務は FOB と同じだが、売主は約定品の指定仕向港までの運賃を負担する。
物品の減失又は損傷は、物品が本船の船上に置かれた時、または、引き渡された時に危険負担は、売主から買主へ移転する。CIF において売主は、運送中の物品の減失・損傷に つ
いての買主の危険に対して海上保険も負担する。しかし、CIF 条件においては最小担保の保険だけを取得することを要求されているので注意が必要。輸出通関手続きは売主が行う。
出所：

Incoterms®2010

国際商工会議所

日本委員会
35

付録 2

知っておくと便利な貿易関連用語集〈A〉

acceptance

取引相手の提示する申し込み（offer）を承諾すること。offer が承諾されると契約が成立する。

account

口座、勘定、支払

advance order

予約注文

AEO
（ Authorized Economic
Operator）

2001 年 9 月の米国同時多発テロを契機に国際物流のセキュリティ強化が課題となり発足した認定事業者制度。国際貿易の安全確保と円滑化を両立させる
ため、貨物のセキュリティ管理と法令遵守体制が整備された国際貿易関連事業者（輸出者、輸入者、倉庫業者、通関業者、運送者、製造者）について、税関長が承認または認定を行なうことにより、当該事業者に係る貨物の通関手続きの簡素化・迅速化を図っている。

animal quarantine

動物検疫。動物の病気の侵入を防止するため、農林水産省が行う検疫制度で、生きた動物の他、畜産物等も対象となる。

annual sales

年商

annual turnover

年間売上高

A/R
(All Risks)

全危険担保またはオールリスクのこと。貨物輸送中に予想される偶然の危険す
べてを担保する保険、ただし、貨物固有の欠陥・性質に起因する損害はてん補されない。

ATA carnet(ATA カルネ )ATA 条約（物品の一時輸入のための通関手帳に関する条約）に基づき、職業用具、商品見本、展示会への出品物などの物品を外国へ一時的に持ち込む場合、外国の税関で免税扱いの一時輸入通関ができる通関手帳。

authorized signature

正式な署名

AWB
(Air Way Bill)

航空貨物運送状。航空会社または混載業者が発行する航空貨物の受取証のこと。
海上輸送の場合に発行される B/L(Bill of Lading、有価証券である船荷証券）と同様に、輸送契約の証拠書類だが、有価証券ではない。

〈B〉

36

back order

バックオーダー。注文品で出荷されていない分。

BAF（Bunker Adjustment
Factor)

燃料油割増料金。海上運賃における運賃のひとつ。FAF または、バンカーサー
チャージともいう。

Bill of Exchange

為替手形。輸出代金決済用に輸出者が振出人となり、輸入者またはその取引銀行が名宛人となる。貿易取引では代金回収リスクがあるため、船積後に船積書類と為替手形を取引銀行に買い取ってもらい、取引銀行が相手国銀行を通じて代金を取り立てる方法に用いられる。代金支払を条件に、買主に船積書類を渡すので、売主にとって代金支払いが担保される。Draft ともいう。

B/L(Bill of Lading)

船荷証券。運送のため貨物を受け取った運送人 ( 船会社 ) が発行する貨物の受取証。指定された港で正当な受取人に船荷証券と引き換えに、貨物を引き渡す
ことを約束した引換証であり、有価証券。

〈C〉
CAF
(Currency Adjustment
Factor)

海上運賃において、通貨変動による為替差損を調整する割増 ( 差益の場合、割引 )運賃。

CCC(China Compulsory  
Certification)

中国強制製品認証制度 .2002 年 5 月から中国で実施されている各種製品の安全品質認証制度。対象品目は、電気・電子製品、自動車関連製品、農業機械、ゴム製品等で、CCC 認証を受けていないと、中国への輸出、中国国内での販売ができない。

CE マーキング

欧州連合（EU）の製品安全規格に適合していることを認証するマーク。EU 域
内で販売される指定製品に添付が義務づけられている安全マーク。対象品目は、医療機器、建築資材、玩具、通信端末機器、機械、家電製品等。

certificate of origin

原産地証明書。貨物の原産地の真実性を保証するために、輸出地の商工会議所、もしくは輸入国領事館等が発行する。

CITES（Convention on
International Trade inEndangered Species ofWild Fauna and Flora）

ワシントン条約（絶滅のおそれのある希少野生動植物の国際取引を規制する条約）。野生動植物の特定の種が過度に国際取引に利用されることのないようこ
れらの種を保護することを目的とした条約で、絶滅のおそれがあり保護が必要と考えられる野生動植物を附属書Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ 3 つの分類に区分し、附属書に掲載された種についてそれぞれの必要性に応じて国際取引の規制を行う。生きている動植物のみならず、はく製、毛皮、皮革製品及び爬虫類の皮革製品及び象牙彫刻品等の加工製品、漢方薬等も対象となる。2010 年 12 月現在、175
か国・地域が締約国となっている。

consignee

荷受人、貨物の受取人のこと。

consolidator

混載業者

courier service

宅配便

customs charge

通関手数料country of origin

原産地

〈E〉
EAR
(Export Administration
Regulations)

米国輸出管理規則。米国商務省産業安全保障局が、軍事用として利用可能な商用製品への輸出を管理規制しており、安全保障面から、米国以外の外国人に対しても、EAR の遵守を要求している。

EMS(Express Mail Service)

国際スピード郵便〈F〉
Form A 原産地証明書（certificate of origin）

特恵関税の対象貨物であることを証明する原産地証明書「一般特恵制度原産地証明書様式 A」のこと。貨物原産地の税関、または原産地証明書を発行する権限のある官公庁・商工会議所などが発行する。

Freight Forwarder

混載業者のことで、略してフォワーダーともいう。複数荷主の貨物を集荷し、航空会社または船会社から借り受けたスペースに搭載、混載輸送を行う。混載輸送業務だけでなく、一般的には、通関業務・倉庫保管業務なども平行的に行っ
ている。

37

〈G〉
guarantee

保証 ( 返品、返金、修理などに応じること )〈H〉
HS コード(HarmonizedCommodity Description
and Coding System)

関税率や貿易統計に利用される商品の分類番号。「商品の名称及び分類についての統一システムに関する国際条約」(HS 条約 ) に基づき商品に付されたコード。分類は部、類、項、号の順に細分化され、あらゆる物品がいずれかの番号に分類される。

〈I〉
IATA(International Air
Transport Association)

国際空港の安全と秩序維持を目的とした民間航空会社の団体で、世界のほとんどの航空会社が加盟。IATA の定めた運賃、AWB 書式と運送約款を用いている。

I/D（Import Declaration）

輸入申告

inspection certificate

検査証明書

inquiry

引き合い。取引の勧誘を受けて、買手が売手に対し、商品、価格、数量、納期などの問い合わせをすること。

invoice

インボイス、商業送り状または送り状。輸出者が輸入者に宛てて発行する貨物の明細書であると共に、納品書、請求書でもある。
商品名、数量、契約条件、契約単価、金額、支払方法等が記載され、輸出入の通関手続き時にも必要となる。

IQ(Import Quota)

輸入割当。農水産物などの特定商品について輸入数量や金額を制限する外国為替法および外国貿易法に基づいた割当制度。

〈L〉
L/C(Letter of Credit)

信用状。輸入者の依頼を受け、輸入者の取引銀行が、輸出者宛てに発行する貨
物代金の支払確約書。船積書類、輸出者の船積書類提示と荷為替手形提示を条件に、銀行が商品代金の支払いを保証する。銀行を介在させることで、輸出者が代金回収が確実となる利点がある。

〈M〉
minimum rate

最低料金

money order

郵便為替

国際送金為替〈N〉
Notification for Food
Quarantine

食品等輸入届出書。食品、食器、子供用玩具など直接人体に入る食品関連商品を輸入する場合、厚生労働省検疫所へ申請する輸入許可届。

〈P〉

38

P/L
(Packing List)

パッキングリスト、包装明細書または梱包明細書。貨物の内容明細、数量、重量、容積、荷印などを記載したもので、税関や買主が貨物の内容を照合する際に使われる。invoice を補足する書類。

Passenger
Processing

旅具通関。旅客又は乗組員の携帯品、別送品等の通関についてはその輸出入形
態の特殊性から簡便な手続が認められている。

PL 保険（Product Liability
Insurance)

製造物賠償責任保険または生産物賠償責任保険。日本の PL 法では製造物の欠陥により人命、身体、財産に被害が生じた場合、製造業者等が損害賠償責任を負うことが規定されており、このリスクを回避するために付保する保険。

Prohibited import
articles

輸入してはならない貨物。関税法第 69 条の 11 に規定されており、覚せい剤、大麻、あへん、けん銃、貨幣等の偽造品、児童ポルノ、特許権・商標権・著作権等を侵害する物品などがこれに当たる。

Plant Quarantine
Inspection

植物検疫。農林水産省が海外からの病害虫の侵入を防ぐために行う検疫制度。
苗、穂木、球根、種子などの栽培用植物、野菜、果物、切り花、木材、穀類、豆類等の消費用植物の他、植物に有害な生きた昆虫・微生物なども対象となる。

P/O(purchase order)

輸入者が輸出者に発行する購買注文書、契約書。

〈Q〉
見積書。特定の商品について、品質、価格、納期 ( 船積予定日、引き渡し場所、
最少最大引き受け可能数量などの取引条件が具体的に提示される。

quotation〈S〉
Seaway Bill

海上貨物運送状。船会社が荷主に対し発行する貨物受取書。航空貨物運送状（AWB）と同じく、貨物の受取証と運送を証明する書類。譲渡可能な船荷証券 ( 有価証券 ) ではない。

shipperシッパー。荷送人または荷主のことで、一般的には輸出者を指す。

stock

在庫

〈U〉
ユーザンス。輸入貨物代金の支払を一定期間猶予する輸入金融。為替銀行や輸出者が輸入者に対し貨物代金の決済を一定期間猶予し、その間に輸入者は貨物を売却し、代金を回収して期日に輸入決済を行う。

usance〈V〉
VAT（ Value Added Tax）

欧州付加価値税のひとつ。

Volume Charge

容積料金。貨物の容積（縦、横、高）の重量換算が実重量よりも大きい場合に運賃計算される料金のこと。

〈W〉
warranty

品質保証。商品の品質、品質保証の範囲などを売り手が買い手に対し保証する。
内容は、保障条項として契約書に記載される。

wholesale

卸売り
参考資料：税関 HP、JETRO 貿易ハンドブック 2019 他

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