PRESS RELEASE
報道関係各位

2023年09⽉07⽇
株式会社イー・ビジネス

イー・ビジネス、訪⽇インバウンド接客現場の課題解決を推進する「株式会社キュリネス」を新設〜インバウンド接客現場の課題解決と収益向上⽀援に特化したテクノロジースタートアップ企業が誕⽣〜
株式会社イー・ビジネス（本社：東京都港区、代表取締役社⻑：花 東江）は、2023年７⽉から宿泊・観光・地⽅創⽣業界向けの「インバウンドサービス事業」を、株式会社キュリネス（本社：東京都港区、代表取締役社⻑：花 東江）を新設・事業移管（カーブアウト）し、新会社としてスタート致しましたことをご報告いたします。新設会社キュリネスは本事業を引継ぎ「インバウンド接客現場の課題解決」「訪⽇外国⼈旅⾏者の体験価値向上」「導⼊事業者の収益向上」を事業ミッションに、スタートアップ企業として幅広く、柔軟に、スピード感を持って推進致します。なお、イー・ビジネスはキュリネスの事業サポートを引き続き実施して参ります。

イービジネスがインバウンドサービス特化型スタートアップ「キュリネス」を新設
イー・ビジネスは、2023年７⽉「インバウンドサービス事業」を発展的に切り出し、今回新たに「株式会社キュリネス」をインバウンドサービス⽀援の特化型スタートアップ企業として新設・事業移管（カーブアウト）することを決定致しました。
2023年、海外から⽇本国内への渡航の全⾯再開に伴う、外国⼈旅⾏者と⽇本の宿泊・観光業界をめぐる急速な社会環境の変化を受け、キュリネスは⽇本の観光・地⽅創⽣に関わる、全てのお客様の課題解決・収益性向上・魅⼒づくりに貢献していくことを企業理念に掲げ、引き続きイー・ビジネスと技術開発・営業代理⾯で連携をしながら、新設会社として事業をスタート致します。

※株式会社キュリネスの会社概要：https://www.qriness.co.jp

インバウンド特化型のスタートアップ「キュリネス」の新設により実現できること
１：業界知識を有する外部専⾨家との連携、外部投資家からの資⾦調達等を実現
イー・ビジネスからインバウンドサービス事業を新設会社キュリネスとして独⽴させることで、業界知識を有する外部専⾨家との連携、外部投資家からの資⾦調達等が実現しやすい環境になります。今後、外部⼈材・リソースとの協⼒により、課題解決・顧客ニーズ対応・柔軟な体制構築、市場開拓スピードアップを実現して参ります。
２：イー・ビジネスがキュリネスを製品販売代理および技術開発⾯で事業推進サポート
創業17年⽬を迎えるイー・ビジネスは、⻑年⼤⼿企業を中⼼とするITソリューション事業で培った⾼度なシステム開発⼒と営業⼒を有しており、宿泊・観光・地⽅創⽣に関わる⽇本国内・海外⼤⼿企業とのパートナーシップも締結しております。今後各社との連携を調整しながら、イー・ビジネスとキュリネ
スは積極的な事業推進連携を⾏ってきます。 なお、キュリネスの代表取締役にはイービジネスの代表取締役 花東江が就任し、イービジネスと兼任する形で、双⽅の事業を推進いたします。
新会社キュリネスの設⽴の社会的背景
訪⽇外国⼈観光客数の急速な回復にともなう、インバウンド接客現場の課題解決⽀援の重要性
2023年、コロナの段階的な落ち着きと海外から⽇本国内への渡航の全⾯再開に伴い、⽇本を旅⾏する外国⼈観光客数が急速な回復を⾒せています。⽇本経済にとって⾮常に好ましい状況を迎えた反⾯、宿泊・観光業界を担う接客現場では⼈員不⾜による、オーバーツーリズムに関する課題が徐々に現れてきています。 特に外国⼈観光客を受け⼊れる接客現場では、外国語での会話、外国⼈旅⾏者の習慣の把握等、専⾨スタッフ不⾜などに起因する課題があり、本来宿泊施設・観光地の⻑期的な収益向上に繋げられるような 、リピータ創出・⾼付加価値体験の提供を⾏うことが出来る接客シーンで、顧客満⾜度の低下や収益機会損失が発⽣しやすい状況が続き、インバウンドビジネスの中⻑期的な課題の１つとなっています。
キュリネスは、このような⽇本のインバウンド業界の課題を、各業界の事業者様向け⽀援（To B向け⽀援）として、ITサービスの開発・導⼊を中⼼に⾏っていきます。
イー・ビジネスの「インバウンドサービス事業」

イー・ビジネスでは、2018年から「QRHOTEL」「QRCITY」ブランドを中⼼としたスマートフォンア
プリで実現する旅ナカのスマートコンシェルジュを、先駆的な接客DXサービスとして、⽇本全国240箇所以上の宿泊施設・⾃治体への導⼊実績があります。交通・宿泊・ショッピング・レジャー等のすべての観光客が滞在しているホテルを中⼼にネットワーク化し、訪⽇観光客のニーズを満たすサービスをスムーズに提供するサービスを構築しております。
今後はイー・ビジネスのインバウンドサービス事業は、キュリネスとの事業推進連携を中⼼に⾏われます。
キュリネスのインバウンド接客現場の「課題解決」と「収益性向上」を同時に実現する製品とサービス

QRコンシェルジュシリーズ
「簡単導⼊」「すぐに利⽤可能」「ダウンロード不要」を特徴としたスマートフォンアプリで、接客現場のDX化を推進し、インバンド接客効率化等の現場の課題解決と収益性の向上を同時に実現いたします。QRコンシェルジュシリーズは、幅広いインバウンド接客利⽤シーンのニーズにあわせて、下記ラインナップしています。
・QRHOTEL：ホテル･旅館向け
・QRCITY：観光地・⾃治体向け
・QRSKI：スキー場向け
・QRMALL：百貨店･ショッピングモール向け
・QRTERMINAL：駅･空港等の交通ターミナル向け
・QRRESTAURANT：レストラン等の飲⾷店向け※製品概要ページ：https://www.qriness.co.jp/qrseries.html
I-VIPサービス
訪⽇富裕層観光客向けのデジタル会員カード起点としたオールインワンソリューションサービスソリューションサービス「旅ナカ」を起点とした訪⽇旅⾏者のあらゆる接客シーンで想定される付帯サービスをお客様のビジネ
スにあわせ、EC販売、予約受付、チケット販売、決済代⾏、在庫連携（API）、会員管理（CRM）等を専⽤カスタマイズ開発サービス
キュリネス会社概要

訪⽇旅⾏者の幸せな体験づくりと観光業界の皆様のビジネスの発展にキュリネス（QRINESS）という会社名は、「QR」「Happiness」「Business」という３つの要素を掛け合わせた⾔葉です。サービスの中⼼となる「QRコンシェルジュシリーズ」を起点に、最先端IT技術を駆使して、⽇本の観光業界の訪⽇外国⼈接客現場に共通する課題を解決し、私たちの企業理念である世界の相互コミュニケーションを深めながら、訪⽇旅⾏者の幸せな体験づくりと観光業界の皆様のビジネスの発展に寄与していきたいという想いが込められています。

会社名称

所在地

代表取締役

取締役

株式会社キュリネス
東京都港区⻁ノ⾨ 1丁⽬ 17番 1号⻁ノ⾨ヒルズビジネスタワー5階

花 東江（カトウコウ）

⽅ 永義（ホウナガヨシ）

分部 悠介（ワケベユウスケ）• 訪⽇観光客向けスマートコンシェルジェサービスの開発・販売
事業内容• マーケティング・販促⽀援ソフトウェアの開発• 観光・地⽅創⽣業界向けのコンサルティング・業務⽀
援設⽴年⽉
ホームページ

2023年7⽉

https://www.qriness.co.jp

イー・ビジネス 会社概要

会社名

： 株式会社イー・ビジネス

本社：東京都港区⻁ノ⾨1丁⽬17番1号 ⻁ノ⾨ヒルズビジネスタワー5階

代表取締役： 花 東江（カ事業内容：ITソリューションサービス、⾃社サービス

設⽴年⽉：2007年6⽉

URL： https://e-business.co.jpトウコウ）

当プレスリリースURL
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000015.000052140.html
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