目指すのは働くことに小原 ありがとうございます。

障がいがない社会#22
合同会社インクルーシブ
代表 小原 祐 さん
(2023.9.25)
合同会社インクルーシブは、精神障がいがある方の雇用を、採用から職場定着までワンストップで支援するというビジネスモデルを事業の柱の一つとして展開しています。
現在、障がい者雇用については、民間企業の場
合では従業員 43.5 人以上の事業所につき 1 人以

代表 小原 祐 氏

上と、2.3%の法定雇用率が定められ、2024 年 4月に 2.5%、2026 年 7 月に 2.7%と段階的に引き－御社では、受賞プランである、民間企業の障がい上げられる予定です。

者雇用について、採用から職場定着までをワンスト障がいがある方が、希望や能力に応じて、誰もップで支援するサービスを展開されています。このが就労を通じて社会参加することは、多様性のあビジネスプランをもとに起業に至った経緯をお聞る職場づくりに繋がります。

かせいただけますか。

小原代表に、障がい者雇用の課題に対して、どのように考え、取り組まれているのか、お話を伺

小原 私は、当社の起業前に、埼玉県内の就労移行いました。

支援事業所で、特に精神障がいがある方の支援者として就労支援を行っていました。
少し補足して説明すると、障がいがある方は、一「もっと働ける機会を」という思いが起業の原動力

人ひとり障がいに至った経緯や障がいの程度などは異なるものの、その障がいの状態により大きく「身体障がい」、「知的障がい」、それと私が就労支援－はじめに、東京商工会議所豊島支部が開催するをしていた「精神障がい」の３つに分類されます。

「としまイノベーションプランコンテスト 2022」で支援者となる前は、精神障がいがある方は、働くの「ニュービジネスプラン部門グランプリ」の受賞のが難しい方が多いのかなという思い込みがありおめでとうございます。

ました。しかし、支援者として就労支援に関わる中逆算の経営～ビジョン実現をめざす中小企業
国連が「だれひとり取り残さない」を理念に2030年までに達成すべき17の目標を掲げた「SDGｓ」の考え方が日本でも広まっています。企業経営もまた、あるべき姿から逆算して、いま達成すべき課題を設定し、かつ持続可能であることが重要です。

そうした視点で、経営者の中にある「逆算」の現在地を中小企業診断士が紐解きます。
※ 本連載は、東京都中小企業診断士協会 城西支部「地域情報発信プロジェクト」として所属会員が取材・執筆したものです。過去の原稿は支部ホームページのコラム欄にてご覧になれます。

で、実際はそのようなことがないことを知りました。 えると、自身の障がいの状態を正しく認識して、そもちろん、一人ひとり、個々の能力の差はあるものれに対して対応ができることが必須であるといわの、総じて仕事の能力は高く、また話をしていて尊れています。

敬できる方も多かったのです。何より、いい意味で、気を使わなくてもいい、言い方は悪いかもしれないけれど、障がいがない方となんら変わらない人が多かった。
前職において支援者を続ける中で、「この人たちに社会の一員として仕事をしてもらえる機会を作れたら…」という思いが大きくなりました。そして、民間企業向けに広げることで、就労の機会創出に繋がるのではないかという思いから、精神障がいがあ合同会社インクルーシブ HP よりる方の就労支援に特化した形で起業するに至りました。

一方で、専門家ではない採用する企業にとって、求職者が、その状態にあることを、30 分から 1 時間程度の面接やヒアリングで判断することは、非常に「精神障がい」があるがゆえの難しさハードルが高いと考えられます。
ここにミスマッチが発生し、就労が定着せず、早－厚生労働省が取りまとめた「令和 4 年 障害者雇期離職となってしまうと考えています。早期離職は、用状況の集計結果」によれば、民間企業における障採用する企業、求職者の双方にとって望ましいものがいがある方の雇用者数は、2022 年度で 61.4 万人

ではありません。と、2002 年度以降、大きく増加しているように見えます。一方で、法定雇用率の達成割合は 50％以下となっています。御社がビジネスを展開していく中で、公平な視点からの助言で採用・定着へどのような課題があるとお考えでしょうか。
－御社では、就労の定着に向けてどのようなサポー
小原 課題の一つとして、就労の定着が難しいといトをされているのでしょうか。

うことが挙げられると考えています。
障がいがある方の就労の機会は多くはない上、小原 採用する企業に対して、採用から職場定着ま「身体障がい」、「知的障がい」と比べて、精神障がでをワンストップでサービス提供することで対応いがある方の就労の機会はより少ないというのができると考えています。

現状です。

先ほどお話した障がいの受容状況は、実は、支援者として活動している当時の私も含め、支援者には－精神障がいがある方の就労の機会が、他の障がい見えていることが多いのですが、求職者が面接で不がある方と比べて少ない理由はどこにあると考え利にならないよう採用する企業には直接お伝えしられていますか。

づらいのが現状です。
そこで、早期離職は双方にとってデメリットとな

小原 精神障がいがある方が、安定して就労するたることを念頭に、採用面接に立ち会わせていただき、めには、「障がいの受容ができている状態」、言い換

公平な視点で助言を差し上げるようにしています。

すが、相談できる支援者が一人のケースと、複数人－いずれの立場から考えても、第三者としてお互いのケースを比較した場合、後者の方が、安定して長の不安や情報を共有してもらえるのは心強いと思く働けると考えられています。

います。

当社では、精神障がいがある方に対して、人材発掘の機会などを通じて、相談できる支援者が一人増

小原 採用後も、定着に向けて採用する企業には、えることになるよう、その方の支援者も含め、信頼その時々のタイミングで、採用された方に対する接関係を築くようにしています。

し方などをアドバイスすることができます。
就労の定着については、職場でのちょっとした配慮をするだけで大きく変わってくる部分も大きい採用する企業を含めた支援者のネットワークにおけるバランサーとしての役割を担えると考えています。

からです。
－定着にはどのような配慮が必要なのですか。

スキルと就労の機会とのミスマッチ

小原 例えば、「これ早く処理しておいて」とか「○－課題の一つとお話がありましたが、その他の課題○はどうなっているのかを教えて」というような会とはどんなものですか。

話をフランクに伝えたつもりでも、精神障がいがある方は、その言葉をまともに言葉のまま受け止め、小原 就労の機会が少ないことにも起因しますが、「咎められた」、「怒られた」と捉えがちなので、少スキルと就労の機会とのミスマッチをもう一つのし言い方を柔らかくすることや、ミスを図解して説課題として捉えています。

明することなどで、回避できる場合も多いのです。

支援者として活動している中で、精神障がいがある方のスキルや能力と比較して、就労の機会で求められる仕事のレベルが低い、もしくは生産性を求められないなど、スキルと就労の機会がミスマッチとなったケースを経験し、思い悩むこともありました。
就労される方の障がいの状態によっては、その就労の機会はとても有用な面があることも事実です。
一方で、スキルと就労の機会にミスマッチが発生すると、働くことで得られる喜びや働くことの意味を

合同会社インクルーシブでは、「採用がうまくいかない」、「対応する時間がない」、「採用ノウハウの課題」など、採用活動の様々な場面を通じてワンストップでサービスを提供している。
合同会社インクルーシブ HP より－なるほど。一方で、就労された方に対するサポートはどのようなものですか。
小原 精神障がいがある方に限らず、通常、障がいがある方に対しては、福祉機関などが支援者としてネットワークを形成して支援することが多いので感じられないものとなってしまいます。
－就労の機会を増加させることだけでは解決しない課題のように感じます。
小原 支援者として、就労される方の障がいの状態を把握している中で、そのミスマッチを防げないものかとも悩み、採用の場面から携わっていくことができれば、ミスマッチが発生しないようにすることができるのではないかと考えたことも、起業するに至った理由の一つです。
幸福論ではないですが、現在は価値観が変化し、[企業情報]
合同会社インクルーシブ

お金では計れない部分にフォーカスされてきていhttps://llc-inclusive.com/

ると思います。

提供サービス 障害者雇用のワンストップ支援

障がいがある方にも働くことの喜びを感じても事業、婚活・お見合い支援事業、生命保険代理らい、その結果として、一人でも多くの方が喜んで店事業もらえるという社会にするために、事業を進めてい〒166-0004

きたいと考えています。

東京都豊島区東池袋５－７－３（余録）今回、お話を伺う中で、小原代表がお話し目指す場所は説明を続ける先にされた「世の中には、こんなに素敵な方があふれている」という言葉がとても印象的でした。

－御社の今後の展望についてお聞かせください。

障がい者雇用を含むダイバーシティやインクルージョンという社会的課題は、経営的視点に立つと、小原 弊社ホームページの代表あいさつとして申競争力や成長と結び付けられがちですが、誰もが特し上げている「障害者雇用がより当たり前になる日性に応じて働きやすい環境を作っていく過程で形本を目指しています」は、大きな目標ですが、お話成される意識の変化こそが、その果実なのかもしれした課題を現実的に捉えて、活動していくことが大ないと感じました。

事だと感じています。

（永山 陽一）一つは、精神障がいがある方の就労の機会を一枠でも多く創出するため、採用を検討中の企業への説明を継続することです。
「世の中にはこんなに素敵な方があふれている」ということを継続して伝えていきたいと考えています。
もう一つは、人材発掘の観点から、福祉関連の事業所との交流を密にして、信頼関係を構築できるようにしたいと考えています。幸いにも、事業所で支援されている方からは、事業について応援をいただいています。
まだ、いずれも豊島区を中心とした活動ですが、継続することによって、「精神障がいがある方が社会の一員としての働くことが当たり前の社会」を実現したいと考えています。
※取材内容は、2023 年８月現在