西南医療センター病院で出産されたお母様方から感想を頂きました。
2021 年 7 月のアンケートから抜粋しています。
西南医療センター病院では、24 時間産婦人科医・小児科医が待機し、産科と NICU が連携して分娩に取り組んでいます。今後も母体・赤ちゃんの安全を第一に、また当院で過ごす時間をよりご満足頂けるものにすることを目指しています。
患者様より「普通のお産はやっていないですか？」という質問がありました。当院は地域周産期母子医療センターではありますが、ハイリスク分娩以外の通常分娩も受け入れています。分娩のご相談など、随時受け付けておりますので遠慮なくご相談ください。
回答数：29 名

年齢：30 代

今回の出産：初めて当院での出産回数：初めて●なぜ当院での出産を選ばれましたか？
家族（親戚）の紹介●お産や入院中を通してどのような感想を持たれましたか？
様々な医療スタッフの支えがあって無事に出産することができとても感謝しています。陣痛で苦しいとき、さすっていただいたり、体位の工夫やクッション・テニス
ボールの提案など様々なアドバイスをしていただき本当に助かりました。
●入院中の設備やお部屋、お食事（毎食のお食事、おやつ、お祝い膳）などのサービスに関してどのように感じましたか？
食事は健康に配慮したメニューでよかったです。お祝い膳もとてもおいしくいただきました。

年齢：20 代

今回の出産：初めて当院での出産回数：初めて●なぜ当院での出産を選ばれましたか？
家族（又は親戚）の紹介●お産や入院中を通してどのような感想を持たれましたか？
スタッフがみんな丁寧に教えて下さり助かりました。
●入院中の設備やお部屋、お食事（毎食のお食事、おやつ、お祝い膳）などのサービスに関してどのように感じましたか？
毎日おやつがでて嬉しかった。

年齢：30 代

今回の出産：5 人目

当院での出産回数：5 回目●なぜ当院での出産を選ばれましたか？
前回の分娩が西南だったから実家・自宅が近かったから●お産や入院中を通してどのような感想を持たれましたか？
とても安心できた。
●入院中の設備やお部屋、お食事（毎食のお食事、おやつ、お祝い膳）などのサービスに関してどのように感じましたか？
よかった。

年齢：20 代

今回の出産：3 人目

当院での出産回数：3 回目●なぜ当院での出産を選ばれましたか？
前回の分娩が西南だったから家族（又は親戚）の紹介
実家・自宅が近かったから●お産や入院中を通してどのような感想を持たれましたか？
3 回目の出産も安心して臨むことができました。何時でも優しく声かけをしてくださる助産師さんや看護師さんがいてとても心強かったです。ありがとうございました。
●入院中の設備やお部屋、お食事（毎食のお食事、おやつ、お祝い膳）などのサービスに関してどのように感じましたか？
とても美味しかったです。

年齢：30 代

今回の出産：初めて当院での出産回数：初めて●なぜ当院での出産を選ばれましたか？
知人の紹介
NICU があるから●お産や入院中を通してどのような感想を持たれましたか？
お産は大変と聞いていたので覚悟はしていたけど予想以上に痛くてもっと体力をつけとくといいと思った。助産師さんたちに励まされたので身をまかせて産めた。入院中、赤ちゃんのうんちの色について何回か質問したが、返事が夜中から朝までなくてこっちから聞くと先生がまだ…とのことでしたが、それを早く教えてください。
不安になる。
●入院中の設備やお部屋、お食事（毎食のお食事、おやつ、お祝い膳）などのサービスに関してどのように感じましたか？
バランスいい食事です。
おむつのごみ箱が見当たらず、毎回廃棄を頼んだのが困った。

年齢：20 代

今回の出産：初めて当院での出産回数：初めて●なぜ当院での出産を選ばれましたか？
実家・自宅から近かったからもともと通っていたから●お産や入院中を通してどのような感想を持たれましたか？
先生も助産師さんも優しい。入院からすべてが初めてでしたが忙しそうな感じをまったくみせず接していただけて本当に有難かった。なんでも聞けるなんでも相談できる体制が整っていて安心した。
●入院中の設備やお部屋、お食事（毎食のお食事、おやつ、お祝い膳）などのサービスに関してどのように感じましたか？
とてもきれいなお部屋で居心地がよかった。もとから野菜嫌いなので残してしまってすみません。何も不満なく過ごせた。
●その他、ご意見や感想などご自由にお書きください
感謝しかありません。初めてのお産・育児・すべてにおいてのサポートありがとうございました。コロナ禍での環境の中、立ち合い出産もできて旦那も大喜びでした。

年齢：30 代

今回の出産：5 人目

当院での出産回数：初めて●なぜ当院での出産を選ばれましたか？
NICU があるから、普段から利用しているから●お産や入院中を通してどのような感想を持たれましたか？
改めて出産の奇跡と感動を感じました。助産師さんの声しか届かないくらい必死でしたが、無事に出産出来てよかったです。後陣痛がすごく痛くて、つらいときも、声をかけてくれたり、気を配ってくださって、気持ち的にも体も楽になりました。
感謝しかありません。
●入院中の設備やお部屋、お食事（毎食のお食事、おやつ、お祝い膳）などのサービスに関してどのように感じましたか？
毎日きれいにしてくださって、ありがとうございました。食事はたくさんあって食べきれなかったけれど、美味しくいただきました。
●その他、ご意見や感想などご自由にお書きください
費用・サービスではなく設備はもちろん、先生・スタッフの方々があたたかかったです。今回 5 回目の出産ですが、1 番よかったです。

年齢：30 代

今回の出産：3 人目

当院での出産回数：初めて●なぜ当院での出産を選ばれましたか？
当院の婦人科外来を受診していたから●お産や入院中を通してどのような感想を持たれましたか？
陣痛中、スタッフの皆様に励まされ、委託つらい時間も頑張れました。分娩台に上がってからも優しい声掛けで導いてくれ、忘れられない出産になりました。夜、赤ちゃんが泣いている時に気にかけて休ませてくれたり、気持ちよく入院生活が送れました。
●入院中の設備やお部屋、お食事（毎食のお食事、おやつ、お祝い膳）などのサービスに関してどのように感じましたか？
お祝い膳を頂いている間、赤ちゃんを預かってもらえてゆっくり食事ができました。
温かいうちに食べることができて嬉しかったです。また、サプライズ、嬉しく涙しました。
●その他、ご意見や感想などご自由にお書きください
スタッフの皆様がとても丁寧に優しく接して下さり、快適に過ごせました。西南で出産したのは初めてでしたが、ここで出産できてよかったです。ありがとうございました。

年齢：40 代

今回の出産：初めて当院での出産回数：初めて●なぜ当院での出産を選ばれましたか？
実家・自宅から近かったから NICU があるから他の病院からの紹介●お産や入院中を通してどのような感想を持たれましたか？
通院中はわかりませんでしたが、たくさんのスタッフがいらっしゃって安心でした。
そしてどの方も親切で心のこもったケアをしてくださったので育児の不安が少し減りました。私の場合、高齢出産のリスクい備えて貴院を選択させて頂きましたが、施設はもちろん人も素晴らしいので産院に迷っている人がいたら教えてあげたいです。
●入院中の設備やお部屋、お食事（毎食のお食事、おやつ、お祝い膳）などのサービスに関してどのように感じましたか？
お部屋は清潔で気持ちよく過ごせました。途中から個室に移れましたが、とても快適で差額も安いと感じました。
お祝い膳 2 回も用意して下さって嬉しかったです。
おやつは他院（総合病院）で出産した友人に、レベルが高い！！と言われました。
●その他、ご意見や感想などご自由にお書きください
母子同室になってから不安になった時、親身にお話を聞いて下さいまして本当にありがとうございました。育児頑張ります。

年齢：40 代

今回の出産：3 人目

当院での出産回数：初めて●なぜ当院での出産を選ばれましたか？
実家・自宅から近かったから NICU があるから総合病院で安心だったから●お産や入院中を通してどのような感想を持たれましたか？
最終妊婦健診からまさかの当日入院となる、結果、翌日帝王切開となりました。不安も多かったですが、細かい説明などきちんとしてくださり安心しました。
●入院中の設備やお部屋、お食事（毎食のお食事、おやつ、お祝い膳）などのサービスに関してどのように感じましたか？
快適でした。
体調に応じての食事を用意してくださり、安心にて過ごすことが出来ました。
●その他、ご意見や感想などご自由にお書きください
また機会に恵まれたら、こちらで出産したいです。よろしくお願いします！

年齢：30 代

今回の出産：

4 人目

当院での出産回数：2 回目●なぜ当院での出産を選ばれましたか？
実家・自宅から近かったから前回の分娩が西南だったから●お産や入院中を通してどのような感想を持たれましたか？
先生と看護師みんな優しいです。
●入院中の設備やお部屋、お食事（毎食のお食事、おやつ、お祝い膳）などのサービスに関してどのように感じましたか？
いい感じでした。

年齢：30 代

今回の出産：初めて当院での出産回数：初めて●なぜ当院での出産を選ばれましたか？
実家・自宅から近かったから NICU があるから 分娩費用が安いから個人病院より総合病院の方が安心だと思ったから●お産や入院中を通してどのような感想を持たれましたか？
誘発分娩となりましたが、帝王切開になることなく、念願の経膣分娩で出産できたのは出産に関わって下さったスタッフの皆さんのお陰だと思っています。サポート
して下さったスタッフの方には感謝の気持ちでいっぱいです。
特に陣痛中・分娩中にいてくれたスタッフの方には助けていただきました。ありがとうございました。
●入院中の設備やお部屋、お食事（毎食のお食事、おやつ、お祝い膳）などのサービスに関してどのように感じましたか？
お祝い膳が 2 度もあるのが嬉しかったです。しかも、とってもボリューミーでおなかいっぱいになりました。おやつがあるのが嬉しかったです。
個室には、トイレ・シャワー・テレビ・例臓器があり自由に使えて便利でした。

●その他、ご意見や感想などご自由にお書きください
スタッフの皆さんが優しくて話しやすく、困ったことはないか等、常に声をかけてくれ安心出来ました。初めての出産で分からないことばかりで同じことを何度も聞いてしまったと思いますが、その都度丁寧に教えてくれて助かりました。ありがとうございました。

年齢：30 代

今回の出産：3 人目

当院での出産回数：3 回目●なぜ当院での出産を選ばれましたか？
前回の分娩が西南だから NICU があるから実家・自宅が近かったから●お産や入院中を通してどのような感想を持たれましたか？
コロナ禍での色々な変化を感じました。
●入院中の設備やお部屋、お食事（毎食のお食事、おやつ、お祝い膳）などのサービスに関してどのように感じましたか？
特になし●その他、ご意見や感想などご自由にお書きください“いつでも預かるよ”と声をかけてくださり、トラブルにも丁寧に対応してくれました。出産の時も最後まで手を握っていてくれて、頑張れました。ありがとうございました。

年齢：20 代

今回の出産：3 人目

当院での出産回数：3 回目●なぜ当院での出産を選ばれましたか？
前回の分娩が西南だから●お産や入院中を通してどのような感想を持たれましたか？
看護師さんがとても優しく気さくにいろいろ話しをしてくれてすごく嬉しかったです。何回西南で産んでも後悔は全くありません。
●入院中の設備やお部屋、お食事（毎食のお食事、おやつ、お祝い膳）などのサービスに関してどのように感じましたか？
お祝い膳がとてもおしゃれで素敵でした。
●その他、ご意見や感想などご自由にお書きください
看護師さんに感謝しかないとてもいいお産でした。先生方にもありがとうの気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

年齢：30 代

今回の出産：1 人目

当院での出産回数：初めて●なぜ当院での出産を選ばれましたか？
他の病院からの紹介●お産や入院中を通してどのような感想を持たれましたか？
先生・助産師さんやほかのスタッフ全員が優しく安心して過ごせた。気配りが素晴らしい●入院中の設備やお部屋、お食事（毎食のお食事、おやつ、お祝い膳）などのサービスに関してどのように感じましたか？
個室でしたが、部屋・食事ともに不満はなかった。お祝い膳が美味しかった。
●その他、ご意見や感想などご自由にお書きください
出産までお世話していただいた助産師さんからの心遣いがとても嬉しかった。

年齢：20 代

今回の出産：2 人目

当院での出産回数：2 人目●なぜ当院での出産を選ばれましたか？
前回の分娩が西南だったから NICU があるから●お産や入院中を通してどのような感想を持たれましたか？
とにかく皆さんが優しくて、不安なこともあったが、安心して入院生活を過ごすことが出来た。
●入院中の設備やお部屋、お食事（毎食のお食事、おやつ、お祝い膳）などのサービスに関してどのように感じましたか？
気にかけて新しいベッドに変えてくれてすごく嬉しかった。食事・おやつともに毎回楽しみでした。
●その他、ご意見や感想などご自由にお書きください
少しのことでも気にかけて声をかけてくれたりと、とてもうれしく安心できました。

年齢：30 代

今回の出産：初めて当院での出産回数：初めて●なぜ当院での出産を選ばれましたか？
実家・自宅から近かったからNICU があるから●お産や入院中を通してどのような感想を持たれましたか？
先生・看護師さんのサポートがよくて安心できました。NICU に入ることになってしまったので心配でしたが、皆様に優しくサポートしていただき感謝しています。ただ、NICU のタイムスケジュール（ミルクの時間）がはっきりわからなかったので、何時に何をするとか大体のことがわかるとありがたかったです。
●入院中の設備やお部屋、お食事（毎食のお食事、おやつ、お祝い膳）などのサービスに関してどのように感じましたか？
毎日モップ掛けとごみの回収に来てくれて助かりました。でも、収納棚・テレビにほこりがたまっていたので、もう少し細かいところまで、入院前に掃除してくれればよかったです。収納棚の引き出しに髪の毛も入っていました。
食事は毎日おいしかったです。おやつ・お祝い膳も豪華で少し満足しました。でも病院食のわりに味が濃い気がします。
●その他、ご意見や感想などご自由にお書きください
初めての出産で不安だらけでしたが、先生・看護師さんみんなが優しくて安心できました。ただ、NICU についてとかわからないことが、わからない状態なので、少し説明不足な点があるように思います。みんな優しくサポートしてくれているのにそのあたりが、残念でした。

年齢：30 代

今回の出産：2 人目

当院での出産回数：初めて●なぜ当院での出産を選ばれましたか？
実家・自宅が近かったから●お産や入院中を通してどのような感想を持たれましたか？
助産師さんがとても優しかったので安心してお任せできました。
●入院中の設備やお部屋、お食事（毎食のお食事、おやつ、お祝い膳）などのサービスに関してどのように感じましたか？
個室だったのでとても快適に過ごせた。洗濯機があることが分かっていれば、洗剤を持ってこれたなと思った。ゴミ箱がないのはコロナだから？

年齢：30 代

今回の出産：2 人目

当院での出産回数：2 回目●なぜ当院での出産を選ばれましたか？
前回の分娩が西南だったから●入院中の設備やお部屋、お食事（毎食のお食事、おやつ、お祝い膳）などのサービスに関してどのように感じましたか？
満足です

年齢：20 代

今回の出産：初めて当院での出産回数：初めて●なぜ当院での出産を選ばれましたか？
家族の紹介●お産や入院中を通してどのような感想を持たれましたか？
陣痛が進んで行ったとき、助産師さんに「よいペースで進んでますね。もう少しです。
」などの言葉をかけて頂いて励みになった。立ち合い分娩希望でしたが、予定日よりも 10 日も早く出産になってしまったので、PCR 検査が間に合わず、1 人での出産になったが、助産師の方々に汗を拭いていただいたり、うちわであおいでいただいたりして助けられながら出産できた。
●入院中の設備やお部屋、お食事（毎食のお食事、おやつ、お祝い膳）などのサービスに関してどのように感じましたか？
個室希望だったのでトイレ・シャワーが部屋についていたのはありがたかった。
お祝い膳は 2 食ともすごく豪華で美味しかったです。

年齢：20 代

今回の出産：3 人目

当院での出産回数：初めて●なぜ当院での出産を選ばれましたか？
知人の紹介 西南の HP を見て●お産や入院中を通してどのような感想を持たれましたか？
みなさんとても親切で快適に過ごすことが出来ました。
●入院中の設備やお部屋、お食事（毎食のお食事、おやつ、お祝い膳）などのサービスに関してどのように感じましたか？
お祝い膳が豪華だった。

年齢：20 代

今回の出産：初めて当院での出産回数：初めて●なぜ当院での出産を選ばれましたか？
家族の紹介実家・自宅が近かったから●お産や入院中を通してどのような感想を持たれましたか？
初めてのお産と入院でいろいろと不安でがあったけれど、皆さんがとても優しく親切に教えてくれたので楽しく頑張ったと思えた 5 日間でした。
●入院中の設備やお部屋、お食事（毎食のお食事、おやつ、お祝い膳）などのサービスに関してどのように感じましたか？
とても使いやすくわかりやすくて助かりました。
食事とても美味しかったです。
●その他、ご意見や感想などご自由にお書きください
今回はコロナで面会が出来なかったので不安がいっぱいだったけど、あかちゃんや看護師さんのおかげで幸せでした。

年齢：10 代

今回の出産：1 人目

当院での出産回数：初めて●なぜ当院での出産を選ばれましたか？
実家・自宅が近かったから 一番お世話になっている病院だからいとこもここで出産しているから●お産や入院中を通してどのような感想を持たれましたか？
優しい方が多い。赤ちゃんに何かあったらすぐに対応してくれる。
急な質問にも対応してくれる。
●入院中の設備やお部屋、お食事（毎食のお食事、おやつ、お祝い膳）などのサービスに関してどのように感じましたか？
美味しい。過ごしやすい。

年齢：30 代

今回の出産：初めて当院での出産回数：初めて●なぜ当院での出産を選ばれましたか？
他院からの緊急搬送●お産や入院中を通してどのような感想を持たれましたか？
本当に突然な産院の変更・入院・お産と予想外のことが多すぎて不安しかありませんでした。お産に関わって下さったスタッフの皆さんには本当に感謝しかありません。PCR 検査は自費ですが、コロナ禍の中立ち合い出産や産後 2 時間の家族だけの時間を過ごすことが出来、ここで産んでよかったと思いました。入院中もたくさん声掛けをしていただき、忙しい中、おっぱいマッサージや搾乳にも付き合っていただき、何度も励まされました。NICU のスタッフさんたちにも本当にお世話になりました。ありがとうございました。
●入院中の設備やお部屋、お食事（毎食のお食事、おやつ、お祝い膳）などのサービスに関してどのように感じましたか？
個室も利用しましたが、とても快適でした。貴重品の管理をどうすればいいかわからず、（ロッカーはあるけどカギはなかった。
）何か部屋の使い方などの説明が部屋にあるといいと思いました。スタッフさんに聞くのも気がひけたので。食事も病院食ではありますが、美味しくいただきました。2 回のお祝い膳やサプライズもあり、産後はおやつも出たので満足です。
●その他、ご意見や感想などご自由にお書きください
本当に皆さんに感謝しています。お世話になりました。

年齢：20 代

今回の出産：2 人目

当院での出産回数：2 回目●なぜ当院での出産を選ばれましたか？
前回の分娩が西南だったから●お産や入院中を通してどのような感想を持たれましたか？
とてもよかったです●入院中の設備やお部屋、お食事（毎食のお食事、おやつ、お祝い膳）などのサービスに関してどのように感じましたか？
過ごしやすくてお食事も美味しかったです。

年齢：20 代

今回の出産：初めて当院での出産回数：初めて●なぜ当院での出産を選ばれましたか？
実家・自宅が近かったから、当院スタッフだから●お産や入院中を通してどのような感想を持たれましたか？
想像以上に陣痛が痛くて世の中の母親の方々を尊敬した。知っているスタッフが多くて安心した。
●入院中の設備やお部屋、お食事（毎食のお食事、おやつ、お祝い膳）などのサービスに関してどのように感じましたか？
快適でした。

●その他、ご意見や感想などご自由にお書きください
夜ナースコールで調乳して下さるのがありがたかった。
母乳指導が丁寧で嬉しかった。

年齢：30 代

今回の出産：初めて当院での出産回数：初めて●なぜ当院での出産を選ばれましたか？
実家 自宅が近かったから●お産や入院中を通してどのような感想を持たれましたか？
研修生の方が陣痛の時に励ましてくれたり、おなかや背中をさすってくれてすごく助かりました。
●入院中の設備やお部屋、お食事（毎食のお食事、おやつ、お祝い膳）などのサービスに関してどのように感じましたか？
よいと思いました。

年齢：30 代

今回の出産：4 人目

当院での出産回数：4 回目●なぜ当院での出産を選ばれましたか？
前回の分娩が西南だったから●お産や入院中を通してどのような感想を持たれましたか？
コロナ禍で面会が全くできなかったので私も家族もさみしいし不安はありましたが、助産師さんにいろいろ気にかけていただいて、お産・入院を頑張れました。ここの病院を選んでよかったと思いました。
●入院中の設備やお部屋、お食事（毎食のお食事、おやつ、お祝い膳）などのサービスに関してどのように感じましたか？
お祝い膳が 2 回あるのは嬉しかったです。
「お肉が食べたいな」と思った頃に、カツ・ローストビーフが出来たりとその時だけ 1 人の食事でも楽しく食事が出来ました。
エアコンの温度も調子が良かったのに快適に生活できました。
●その他、ご意見や感想などご自由にお書きください
4 人目の出産は自分の年齢や 3 人目から 7 年後の出産・コロナ禍で不安・心配がた
くさんあっての妊娠・出産でしたが、皆さんが優しくいろいろ気にかけて頂いたので、いつの間にか不安がなくなり、楽しくのんびりした入院生活が送れたので感謝の気持ちでいっぱいです。

年齢：30 代

今回の出産：4 人目

当院での出産回数：初めて●なぜ当院での出産を選ばれましたか？
他の病院からの紹介●お産や入院中を通してどのような感想を持たれましたか？
コロナ禍の中 1 人不安の中、陣痛を耐えられたのも、その日担当して下さった優しい看護師さんのお陰です。何より、一緒についているので頑張りましょうという言葉が嬉しかった。本当に救われました。入院中はストレスなく過ごせました。
●入院中の設備やお部屋、お食事（毎食のお食事、おやつ、お祝い膳）などのサービスに関してどのように感じましたか？
とても素晴らしく思いました。お部屋もきれいで料理もおいしかった。
●その他、ご意見や感想などご自由にお書きください
医師の方、看護師の方、とってもおすすめです。安心できる病院です。

～産科病棟スタッフより～・入院中、赤ちゃんのうんちの色について何回か質問したが、返事が夜中から朝までなくてこっちから聞くと先生がまだ…とのことでしたが、それを早く教えてください。不安になる。
→早急な対応ができず、不安にさせてしまい申し訳ありませんでした。
・おむつのごみ箱が見当たらず、毎回廃棄を頼んだのが困った。
→初回授乳の際、説明不足だったようで、申し訳ありませんでした。ゴミ箱は 1 か所で対応しております。説明がきちんと行き届くよう、周知していきます。
・NICU のタイムスケジュール（ミルクの時間）がはっきりわからなかったので、何時に何をするとか大体のことがわかるとありがたかったです。
・NICU についてとかわからないことが、わからない状態なので、少し説明不足な点があるように思います。みんな優しくサポートしてくれているのにそのあたりが、残念でした。
→NICU 入院の方々には、入院時にオリエンテーションを行うこととなっていますが、説明不足で申し訳ありませんでした。面会の説明などの際には,スケジュールなどもわかりやすく説明するよう、周知していきます。
・洗濯機があることが分かっていれば、洗剤を持ってこれたなと思った。ゴミ箱がないのはコロナだから？
→病院の設備に関しては、パンフレットや、ホームページ、Facebook、Instagramなどを通じて、適宜、情報提供をしていきたいと思います。ゴミ箱に関しては感染対策上 1 か所で対応しております。ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
. 貴重品の管理をどうすればいいかわからず、（ロッカーはあるけどカギはなかった。
）何か部屋の使い方などの説明が部屋にあるといいと思いました。
→ 部屋の使い方のパンフレットを各部屋に設置しております。入院の際にパンフレットの説明ができておらず申し訳ありませんでした。入院時のオリエンテーショ
ンを徹底できるようスタッフで情報共有していきます。
・収納棚・テレビにほこりがたまっていたので、もう少し細かいところまで、入院前に掃除してくれればよかったです。収納棚の引き出しに髪の毛も入っていました。
→掃除が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。患者様が快適に過ごせる部屋つくりになるよう周知していきます。

アンケートにご協力頂き、ありがとうございました。
皆様の貴重なご意見を参考に、より良い病棟づくりに努めていきます。