「USEN 光 01」 重要説明事項
本書面は「USEN 光 01」のご契約内容に関する重要なご案内です。よくお読みの上、サービスの概要をご理解ください。



本サービスは、株式会社 USEN NETWORKS（以下、「当社」といいます。）の定める「USEN 光 01 契約約款」に基づいて提供します。
「USEN 光 01」の詳細は、サービスサイトでご確認ください。 【URL】https://01.usen-networks.ne.jp
本書面内の表示価格は、特段の定めがない限り税込表示です。

電気通信事業者【電気通信事業者名】
株式会社 USEN NETWORKS（電気通信事業者届出番号︓A-29-16050）【連絡先】
USEN NETWORKS カスタマーセンター
電話番号︓0120-600-780
受付時間︓10:30～18:30 年中無休
【サービス名称】
USEN 光 01【種類】
光ファイバーインターネットサービス【品質】
USEN 光 01 はベストエフォート型サービスです。お客さまのご利用機器、宅内配線、回線の混雑状況等により通信速度が低下する場合があります。
プラン名

電気通信役務の内容

通信速度

USEN 光 01 ファミリー
最大 100Mbps
USEN 光 01 マンション
USEN 光 01 ファミリー・ハイスピード
下り最大 200Mbps 上り最大 100Mbps
USEN 光 01 マンション・ハイスピード
USEN 光 01 ファミリー・ギガ
最大概ね 1Gbps ※1
USEN 光 01 マンション・ギガ
USEN 光 01 XG ファミリー
最大概ね 10Gbps ※2
USEN 光 01 XG マンション※1 100Mbps を超える通信速度でご利用いただくためには、1Gbps の通信速度に対応した環境が必要になります。
※2 最大概ね 10Gbps とは、技術規格上の最大値であり実効速度を示すものではありません。なお、本技術規格においては、通信品質確保等に必要なデータが付与されるため、実効速度の最大値は、技術規格上の最大値より十数％程度低下します。また、通信速度はお客さまのご利用環境（パソコンの処理能力、ハブやルータなどのご利用機器の機能・処理能力、LAN ケーブルの規格、セキュリティ対策ソフト、電波の影響等）や回線の混雑状況等によって数 Mbps まで低下することがあります。
【提供地域】
東日本電信電話株式会社（以下、「NTT 東日本」といいます。）、西日本電信電話株式会社（以下、「NTT西日本」といいます。）のサービス提供地域に準じます。ただし、USEN 光 01 XG ファミリーおよび USEN 光 01 XG
マンションのサービス提供地域は、次のウェブページ記載の提供エリアに準じます。
◆USEN 光 01 XG ファミリーおよび USEN 光 01 XG マンションの提供地域
NTT 東日本︓https://flets.com/cross/area.html
NTT 西日本︓ https://flets.ntt-west.co.jp/area/areaSearch【青少年有害情報フィルタリングサービス】
インターネットを利用することで有害な情報に接し、違法な行為の誘発またはその被害を受けるおそれがあります。18
歳未満のお客さまがインターネットサービスをご利用になる場合、保護者の方による利用状況の把握や利用方法の管理のもと行っていただくものとし、保護者の方が不要とされない限り、任意のフィルタリングサービスへご加入いただきます。
【その他の利用制限】
多くのお客さまへインターネットを快適な状態でご利用いただくため、帯域制限を実施する場合があります。
1． 初期費用（１） 手続きに関する料金
料金種別

通信料金
その他の経費

料金額

新規契約事務手数料

3,300 円（税抜価格 3,000 円）

転用契約事務手数料

2,200 円（税抜価格 2,000 円）

事業者変更契約事務手数料

2,200 円（税抜価格 2,000 円）（２） 工事費●新規開通工事費

1

プラン名
USEN 光 01 ファミリー・ギガ
USEN 光 01 ファミリー・ハイスピード
USEN 光 01 ファミリー
USEN 光 01 XG ファミリー
USEN 光 01 マンション・ギガ
USEN 光 01 マンション・ハイスピード
USEN 光 01 マンション（光配線方式）
USEN 光 01 XG マンション

新規開通工事費
新設工事/配線ルート変
22,000 円
更（税抜価格 20,000 円）
11,660 円
配線設備再利用（税抜価格 10,600 円）
新設工事/配線ルート変
22,000 円
更（税抜価格 20,000 円）
11,660 円
配線設備再利用（税抜価格 10,600 円）
22,000 円
USEN 光 01 マンション（VDSL 方式）（税抜価格 20,000 円）
11,660 円
USEN 光 01 マンション（LAN 配線方式）（税抜価格 10,600 円）※ 前表の工事費は、分割支払いをお選びいただけます。
※ 派遣工事費がない場合の工事費は、いずれのプランも 3,300 円（税抜価格 3,000 円）になります。
※ 土日祝日、深夜（22:00～翌 8:30）または夜間（17:00～22:00）の工事の場合、割増工事料が発生します。この場合、分割払いをお選びいただけないことがあります。
●移転工事費
新規開通工事費と同額です。ただし分割払いはお選びいただけません。
●品目変更工事費

USEN 光 01 ファミリー、USEN 光 01 ファミリー・ハイスピード、USEN 光 01 ファミリー・ギガ間の品目変更の場
合、または USEN 光 01 マンション（光配線方式）、USEN 光 01 マンション・ハイスピード、USEN 光 01 マ
ンション・ギガ間の品目変更の場合、3,300 円（税抜価格 3,000 円）になります。

USEN 光 01 マンション（光配線方式、VDSL 方式）、USEN 光 01 マンション・ハイスピードまたは USEN 光
01 マンション・ギガへの品目変更の場合、上記の場合を除き、22,000 円（税抜価格 20,000 円）になります。
USEN 光 01 マンション（LAN 配線方式）への品目変更の場合、11,660 円（税抜価格 10,600 円）になります。
USEN 光 01 XG マンションから USEN 光 01 マンション（光配線方式）、USEN 光 01 マンション・ハイスピ
ード、USEN 光 01 マンション・ギガへの品目変更の場合、3,300 円（税抜価格 3,000 円）になります。

USEN 光 01 XG ファミリーと USEN 光 01 ファミリー、USEN 光 01 ファミリー・ハイスピード、USEN 光 01 ファ
ミリー・ギガ間の品目変更の場合、22,000 円（税抜価格 20,000 円）になります。

USEN 光 01 ファミリー、USEN 光 01 ファミリー・ハイスピード、USEN 光 01 ファミリー・ギガ、USEN 光 01
XG ファミリー、USEN 光 01 マンション（VDSL 方式、LAN 配線方式）から USEN 光 01 XG マンションへの品目変更の場合、22,000 円（税抜価格 20,000 円）になります。
「USEN 光 01」各プランと「USEN PHONE 01 by ひかり電話ネクスト」との品目変更工事費は次表のとおりです。
区分
品目変更工事費
変更前
変更後
USEN 光 01 ファミリー
4,400 円（税抜価格 4,000 円）
USEN 光 01 マンション
USEN 光 01 ファミリー＋ USEN
USEN PHONE 01
ひかり電話
4,400 円（税抜価格 4,000 円）
by ひかり電話ネクスト
USEN 光 01 マンション＋ USEN
ひかり電話
USEN 光 01 XG
12,760 円（税抜価格 11,600 円）
USEN 光 01 ファミリー
3,300 円（税抜価格 3,000 円）
USEN 光 01 マンション
USEN 光 01 ファミリー＋ US
USEN PHONE 01
EN ひかり電話
3,300 円（税抜価格 3,000 円）
by ひかり電話ネクスト
USEN 光 01 マンション＋ U
SEN ひかり電話
USEN 光 01 XG
22,000 円（税抜価格 20,000 円）
その他の品目変更の場合、22,000 円（税抜価格 20,000 円）になります。
※移転と同時に品目変更を行う場合、移転工事費が適用されます。
※転用と同時に品目変更を行う場合、通常工事費（フレッツ光ビジネス、フレッツ光プライオ 10 から変更の場合
11,660 円（税抜価格 10,600 円）、その他は 3,300 円（税抜価格 3,000 円）が適用されます。なお、「USEN 光 01」各プランと「USEN PHONE 01 by ひかり電話ネクスト」との品目変更と転用を同時に行うことはできません。
２．基本料金（１）USEN 光 01

プラン名

月額利用料

2

USEN 光 01 ファミリー・ギガ
7,260 円USEN 光 01 ファミリー・ハイスピード（税抜価格 6,600 円）
USEN 光 01 ファミリー
USEN 光 01 マンション・ギガ
USEN 光 01（v4）5,610 円USEN 光 01 マンション・ハイスピード
USEN 光 01（v6）（税抜価格 5,100 円）
USEN 光 01 マンション
USEN 光 01 XG ファミリー
9,020 円USEN 光 01 XG マンション（税抜価格 8,200 円）
USEN 光 01 ファミリー・ギガ
5,500 円USEN 光 01 ファミリー・ハイスピード（税抜価格 5,000 円）
USEN 光 01 ファミリー
USEN 光 01 マンション・ギガ
USEN 光 01（ISP な
3,850 円USEN 光 01 マンション・ハイスピード
し）（税抜価格 3,500 円）
USEN 光 01 マンション
USEN 光 01 XG ファミリー
6,600 円USEN 光 01 XG マンション（税抜価格 6,000 円）※ 「01 NET」の詳細は、「01 NET 利用規約」「01 NET 重要説明事項」をご確認ください。
※ 「USEN 光 01 XG ファミリー」および「USEN 光 01 XG マンション」は、「USEN 光 01（v6）」のみの提供となります。
※ 「USEN 光 01（v6）」をご選択の場合、月額利用料に 110 円（税抜価格 100 円）が追加となります。
３．端末設備利用料（オプション）
ホームゲートウェイ＋無線 LAN カード
825 円（税抜価格 750 円）※
ホームゲートウェイ
330 円（税抜価格 300 円）
NTT 東日本エリア
無線 LAN カード（1 枚）330 円（税抜価格 300 円）
USEN 光 01 XG 専用ルータ
550 円（税抜価格 500 円）
ホームゲートウェイ
275 円（税抜価格 250 円）
NTT 西日本エリア
無線 LAN カード（1 枚）110 円（税抜価格 100 円）
USEN 光 01 XG 専用ルータ
550 円（税抜価格 500 円）※ USEN 光 01 ファミリー・ギガの場合、330 円（税抜価格 300 円）になります。
【データ通信料金・インターネット接続料金】
基本料金に含みます。
●にねん割（期間割引サービス）【契約条件】にねん割は、USEN 光 01 を利用開始日の属する月（以下、「利用開始月」といいます。）を 1 ヶ月目として、24ヶ月間継続してご利用いただくことを条件に、月額利用料の値引きを行うサービスです。
最低利用期間 （24 ヶ月）
利用開始日

満了月

解約違約金をお支払いいただく期間

解約違約金は発生しません【値引き額】
契約プランごとに、下記金額で値引きを行います。
プラン名
割引についてUSEN 光 01（v4）USEN 光 01（v6）USEN 光 01（ISP な
し）【解約違約金】USEN 光 01 ファミリー・ギガ
USEN 光 01 ファミリー・ハイスピード
USEN 光 01 ファミリー
USEN 光 01 マンション・ギガ
USEN 光 01 マンション・ハイスピード
USEN 光 01 マンション
USEN 光 01 XG ファミリー
USEN 光 01 XG マンション
USEN 光 01 ファミリー・ギガ
USEN 光 01 ファミリー・ハイスピード
USEN 光 01 ファミリー
USEN 光 01 マンション・ギガ
USEN 光 01 マンション・ハイスピード
USEN 光 01 マンション
USEN 光 01 XG ファミリー
USEN 光 01 XG マンション

3

値引き額
1,650 円
（税抜価格 1,500 円）
1,100 円
（税抜価格 1,000 円）
2,145 円
（税抜価格 1,950 円）
770 円（税抜価格 700 円）
220 円（税抜価格 200 円）
990 円（税抜価格 900 円）

利用開始月から 24 ヶ月以内に解約した場合には、契約プランごとに下記解約違約金を当社に支払うものとします。
プラン名
解約違約金（非課税）USEN 光 01（v4）USEN 光 01（v6）USEN 光 01（ISP なし）USEN 光 01 ファミリー・ギガ
USEN 光 01 ファミリー・ハイスピード
USEN 光 01 ファミリー
USEN 光 01 マンション・ギガ
USEN 光 01 マンション・ハイスピード
USEN 光 01 マンション
USEN 光 01 XG ファミリー
USEN 光 01 XG マンション
USEN 光 01 ファミリー・ギガ
USEN 光 01 ファミリー・ハイスピード
USEN 光 01 ファミリー
USEN 光 01 マンション・ギガ
USEN 光 01 マンション・ハイスピード
USEN 光 01 マンション
USEN 光 01 XG ファミリー
USEN 光 01 XG マンション

月額利用料の 1 ヶ月分

月額利用料の 1 ヶ月分

契約解除・契約変更の連絡先、方法、条件等【連絡先】
USEN NETWORKS カスタマーセンター
電話番号︓0120-600-780
受付時間︓10:30～18:30 年中無休
【方法】
月額利用料発生
解約をご希望の場合は、上記連絡先までご連絡ください。
解約日は、解約のご連絡をいただいた日ではなく、ご利用のUSEN 光 01 の回線の撤去日になります。解約日まで、月額利用料（日割り）が発生いたしますのでご了承ください。
撤去日解約ご連絡日【分割支払の残債務】
解約時に新規開通工事費の分割支払の残債がある場合または NTT 東日本・NTT 西日本提供の「フレッツ光」サービスの開通工事費の分割支払の残債がある場合、当該残債務を一括でお支払いいただきます。
【端末設備（レンタル）の返却】

撤去工事が必要な場合は、工事業者にお渡しください。なお、撤去工事にあたり費用が発生する可能性があります。

派遣工事がない場合は、返却キットにてご返却ください。

機器を紛失、破損した場合および当社の指定する返却期限までにご返却いただけない場合、当社の請求に従い、機器損害金を支払うものとします。なお、下表に定める機器損害金の額は最大金額であり、請求金額は機器の継続利用年数により異なります。
機器
機器損害金（機器 1 台あたりの最大金額）
回線終端装置（ONU）
14,000 円（非課税）
VDSL 宅内装置
3,000 円（非課税）ホームゲートウェイ
基本装置
12,000 円（非課税）
無線 LAN カード
1,000 円（非課税）USEN 光 01 XG 専用ルータ
5,000 円（非課税）

その他の留意事項【他社インターネット接続サービス】
現在ご利用中のインターネット接続サービスの内容や契約条件、解約時の注意事項などは、ご契約中のインターネット接続サービス提供事業者に直接ご確認ください。

現在ご利用中のインターネット接続サービスの解約により、インターネット接続サービス提供事業者より解約金等の請求が発生する場合や、ご利用中のサービスがご利用できなくなる場合または有料となる場合がございます。
【接続機器（ルータ）】
USEN 光 01 のご利用には、ルータやパソコンの設定をお客さまご自身にて実施していただく必要があります。

ご利用中のプロバイダを変更される場合、ルータやパソコンの再設定が必要となります。

設定についてご不明な場合は、USEN NETWORKS カスタマーセンターや、当社のリモートサポートサービス（有料）などをご利用ください。

無線でインターネットをご利用になるには、無線 LAN ルータが必要です。1Gbps 対応またはひかり電話対応無線 LAN ルータをお客さまご自身でご用意いただく必要がございます。
【新規契約をご希望のお客さま】

工事についてNTT 東日本、NTT 西日本の設備状況や、配管のつまりなどご利用場所の設備状況により、USEN 光
01 のご利用をお待ちいただく場合や、工事ができずご利用いただけない場合があります 。

当社が定める期日までに光回線の敷設ができなかった場合、当社は USEN 光 01 のお申込みを取り消しさせていただく場合があります。

USEN 光 01 をご利用いただく場合 、光ファイバをお客さまの建物に引き込む工事が必要となります。その4

ため、賃貸住宅等、当該建物の所有者がお客さまと異なる場合、あらかじめ建物の所有者の承諾が必要です。 当社は工事の実施に基づくトラブルに関し、一切責任を負いません。

工事はお客さまの環境により、お立会いが必要な場合があります。

光ケーブルの引き込み方法およびご提供プランに関し、お客さまのご希望に添えない場合があります。

宅内工事において、既設設備が利用できない等やむをえない場合に限り、外壁に穴あけ・貫通等の施工を行うことがありますので、あらかじめご了承ください。実際の施工内容は工事当日にご案内しいたします。
【転用契約をご希望のお客さま】
NTT 東日本、NTT 西日本のサービス、料金について
現在フレッツ光でご利用中のオプションサービスを継続してご利用いただけない場合があります。
NTT 東日本、NTT 西日本が提供している 「フレッツ光メンバーズクラブ（ポイント）」 「CLUB NTTWest（ポイントプログラム）は、転用後、ご利用いただけなくなります。
NTT 東日本・NTT 西日本提供の「フレッツ光」サービスを利用し、かつ開通工事費の分割支払の残債がある状態で USEN 光 01 に転用した場合、開通工事費の残債は引き続き当社へお支払いただきます。
NTT 東日本、NTT 西日本が提供するオプションサービス（当社より提供されないサービス）の料金は、
NTT 東日本、NTT 西日本またはそれらの受託会社より直接お客さまに請求されます。

この他転用前のサービスに関する注意事項は、NTT 東日本、NTT 西日本の公式ホームページなどで、お客さまご自身でご確認をお願いいたします。
「ひかり電話」をご利用中のお客さまで、NTT 東日本、NTT 西日本から提供されているルータをご利用の場合、無線 LAN カードを差し込むことで、無線 LAN ルータとしてご利用いただけます。なお、無線 LAN カードは、「USEN 光 01」へ転用後、当社よりレンタルいたします。
【事業者変更契約をご希望のお客さま】
NTT 以外の他事業者提供の光サービスおよびオプションサービス、料金について
現在他事業者提供の光サービスでご利用中のオプションサービスを継続してご利用いただけない場合があります。

他事業者提供の光サービスを利用し、かつ開通工事費の分割支払の残債がある状態で USEN 光 01 に事業者変更した場合、開通工事費の残債は変更元の事業者にお支払いただきます。

他事業者が提供するオプションサービス（当社より提供されないサービス）の料金は、NTT 東日本、NTT
西日本またはそれらの受託会社より直接お客さまに請求されます。請求にあたって別途連絡がございますのであらかじめご了承ください。

この他事業者変更前のサービスに関する注意事項は、変更元事業者のホームページやコールセンターな
ど、お客さまご自身でご確認をお願いいたします。
【USEN 光 01（v4）、USEN 光 01（v6）をご契約希望のお客様】
 ご契約について
USEN 光 01（v4）、USEN 光 01（v6）は、USEN 光 01 と、01 NET を一体として提供するプランです。
USEN 光 01（v4）、USEN 光 01（v6）は、契約プランの変更はできません。契約プランの変更を希望する場合には、USEN 光 01（v4）、USEN 光 01（v6）の利用契約を解約し、新たに希望するプランのプランの利用契約をお申込みいただきます。なお、にねん割で利用開始月から 24 ヶ月以内の解約の場
合、解約違約金をお支払いいただきます。

USEN 光 01 または 01 NET を単体で解約することはできません。

USEN 光 01（v6）をご契約の場合、01 ひかり電話の利用もしくは、別紙 料金表【料金】に定める ホー
ム ゲ ー ト ウ ェ イ の レ ン タ ル ま た は 「 v6 プ ラ ス 」 対 応 ブ ロ ー ド バ ン ド ル ー タ ー （ URL ︓
https://www.jpne.co.jp/service/v6plus/）を自身で用意する必要があります。
 利用開始日について
USEN 光 01（v4）、USEN 光 01（v6）の利用開始日は、USEN 光 01 の利用開始日（工事完了日または切り替え日）となります。
 月額利用料についてUSEN 光 01（v4）、USEN 光 01（v6）の月額利用料の計算方法等は、USEN 光 01 の計算方法に準じます。
【USEN 光 01 XG ファミリーまたは USEN 光 01 XG マンションをご契約希望のお客様】
 ご契約について
USEN 光 01 XG ファミリーおよび USEN 光 01 XG マンションは新規開通工事を伴う新規契約のみでのご契約となります。転用、事業者変更での契約はできません。
サービス提供地域が他プランと異なります。
NTT 東 日 本 （ https://flets.com/cross/area.html ） 、 NTT 西 日 本 （ https://flets.nttwest.co.jp/area/areaSearch）の提供エリアをご確認ください。

設備調査の結果等で提供地域内であっても、提供できない場合や提供までに相当な時間がかかる場合があります。
IPv6 IPoE 接続方式のみでのご提供となります。
◆ USEN 光 01 XG 専用ルータについて
原則専用ルータのレンタル契約が必須となります。別途 USEN 光 01 XG 専用ルータ 550 円（税抜価
格 500 円）の月額利用料が発生します。

5




お支払い方法について







初期契約解除に関する事項

通信料金その他の経費等は、クレジットカードにてお支払いいただきます。
当社は、毎月 20 日にクレジットカード会社へ請求いたします。お支払い料金の引落日はクレジットカード会社の定
めによります。
料金の支払いが クレジットカード会社から承認されなかったときは、当社の指定の払込票を使い料金を支払うものとします。
料金の支払いが２ヶ月連続してクレジットカード会社から承認されなかったときは、利用契約は解除されます。
支払期日を超過しても料金の支払いがないときは、サービスを停止することがあります。サービスの利用停止に伴い、損害が生じた場合など、当社では責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
サービス停止後も支払いがないときは、利用契約は解除されます。
利用契約の解除に伴い電話番号が失効した場合、復旧はできませんのであらかじめご了承ください。
利用料金の支払いに関して不明な点がございましたら、当社のカスタマーセンターまでお問い合わせください。

【対象となる契約】
USEN 光 01 の新規契約（光回線新設）、転用契約（フレッツ光からの転用）、品目変更契約（移転含む）、事業者変更契約（他事業者光サービスからの事業者変更）（以下、総称して「本契約」といいます。）。
【概要】

お客さまは「契約内容確認書」を受領した日から起算して８日を経過するまでの間、書面により本契約の解除を行うことができます。 初期契約解除の効力は、お客さまが書面を発した時に生じます。

初期契約解除の場合、お客さまは、損害賠償、解約金その他の金銭等を請求されることはありません。ただし、【お客さまにお支払いいただく費用等について】に記載した額はお支払いいただきます。また、本契約に基づきお客さまより金銭等を受領している場合、当社は当該金銭等（【お客さまにお支払いいただく費用等について】に記載した額を除きます。）をお客さまに返還いたします。

当社が初期契約解除制度について不実を告げたことによりお客さまが告げられた内容が事実であるとの誤認をし、これによって８日間を経過するまでに契約を解除しなかった場合、本契約の解除を行うことができる旨を記載して交付した書面を受領した日から起算して８日を経過するまでの間であれば、本契約を解除することができます。
USEN 光 01 に付随するオプションサービスは、初期契約解除時に自動的に契約解除となります。一方、USEN
光 01 に付随しないオプションサービスおよび他事業者等が提供するオプションサービスは自動的に契約解除とならないため、別途契約解除のお手続きが必要です。他事業者が提供するオプションサービスの初期契約解除をご希望の場合は、当該事業者へご連絡ください。
【お客さまにお支払いただく費用等】

本契約の初期契約解除までにご利用いただいた USEN 光 01 の料金、USEN 光 01 と同時に契約解除となるオプションサービスの料金（通信料金含む）、工事費および契約締結費用をお支払いただきます。
【その他留意事項】

初期契約解除請求書面の記載内容不備等によりお客さまとの本契約が特定できない場合や、初期契約解除
条件に合致しない場合、初期契約解除のお申し出に応じられない場合がございます。

USEN 光 01 のプラン変更契約を初期契約解除される場合、お客さまのご利用環境等によっては変更前のプランへお戻しできない場合があります。

他事業者のサービスを再度ご利用される場合の工事内容や契約内容等は、当該事業者へお問い合わせください。
【初期契約解除のお問い合わせ先】
USEN NETWORKS カスタマーセンター 0120-600-780（受付時間︓10:30～18:30 年中無休）【書面の送付先】〒150-0011 東京都渋谷区東 1-32-12 渋谷プロパティータワー12F
株式会社 USEN NETWORKS USEN NETWORKS カスタマーセンター宛<記載例>

東京都渋谷区東 1-32-12
渋谷プロパティータワー12F
株式会社 USEN NETWORKS
USEN NETWORKS カスタマーセンター宛

・ご住所
・ご契約者名・お電話番号

定型約款に関する情報提供①初期契約解除を希望する旨②「ご契約者名」 「ご利用場所住所」 「回線 ID」③お客さまのご連絡先④お申込み頂いたサービス名⑤「契約内容確認書」の受領
年月日⑥初期契約解除申告日
上記契約を解除します。

 USEN 光 01 契約約款
※最新の約款は、https://usen-networks.co.jp/01/pdf/01_2_kiyaku.pdf をご確認ください。

6

「USEN 光 01」オプションサービス 重要説明事項【01 ひかり電話】

01 ひかり電話のご利用には、「USEN 光 01」のご契約が必要です。
本書面内の表示価格は、特段の定めがない限り税込表示です。

電気通信事業者

電気通信役務の内容【電気通信事業者名】
株式会社 USEN NETWORKS（電気通信事業者届出番号︓A-29-16050）【連絡先】
USEN NETWORKS カスタマーセンター
電話番号︓0120-600-780
受付時間︓10:30～18:30 年中無休
【サービス名称】
01 ひかり電話【種類】
IP 電話サービス【品質】
お客さまのご利用機器、宅内配線、回線の混雑状況等により音声通話品質が低下する場合がございます。
【提供地域】
東日本電信電話株式会社（以下、「NTT 東日本」といいます。）、西日本電信電話株式会社（以下、「NTT 西
日本」といいます。）のサービス提供地域に準じます。
【緊急通報に係る制限】緊急通報（110 番、119 番、118 番）をご利用頂けます。
【その他の利用制限】

停電時は、緊急通報を含む通話ができません。

FAX 専用機器やビジネスホン等、一部でご利用いただけない電話機があります。

114（話中お調べ ）、106（コレクトコール）など一部ご利用いただけない番号があります。
１．初期費用分類

単位
派遣あり

1 工事ごと

派遣なし

１工事ごと

基本機能

1 利用回線ごと

発信者番号通知の変更を行う場合 ※1

1 番号ごと

01 ひかり電話から 01 ひかり電話プラスへの変更

1 工事ごと

基本工事費

通信料金
その他の経費
交換機等
工事費
付加機能

番号表示サービス ※1

1 利用回線ごと

ナンバー・リクエスト

1 利用回線ごと

電話転送サービス ※1

1 番号ごとキャッチ電話サービス ※1

1 利用回線ごと

着信拒否サービス ※1

1 利用回線ごと
または 1 番号ごと

着信お知らせメール ※1

1 番号ごとFAX お知らせメール ※1

1 番号ごと追加番号サービス「マイナンバー」
複数チャネルサービス「ダブルチャネル」 ※1
同番移行

7

1 番号ごと1 チャネルごと
1 番号ごと料金
8,250 円
（税抜価格 7,500 円）
2,200 円
（税抜価格 2,000 円）
1,100 円
（税抜価格 1,000 円）
770 円（税抜価格 700 円）
1,100 円
（税抜価格 1,000 円）
1,100 円
（税抜価格 1,000 円）
1,100 円
（税抜価格 1,000 円）
1,100 円
（税抜価格 1,000 円）
1,100 円
（税抜価格 1,000 円）
1,100 円
（税抜価格 1,000 円）
1,100 円
（税抜価格 1,000 円）
1,100 円
（税抜価格 1,000 円）
770 円（税抜価格 700 円）
1,100 円
（税抜価格 1,000 円）
2,200 円
（税抜価格 2,000 円）

01 ひかり電話短縮サービス

1 番号ごと着信セレクトサービス

1 番号ごとフリー電話・ワイド（基本機能） ※2

1 番号ごとフリー電話・ネクスト（基本機能） ※2

1 番号ごと設置費 ※3

1 装置ごと設定費 ※3

1 装置ごと機器工事費

1,100 円
（税抜価格 1,000 円）
1,100 円
（税抜価格 1,000 円）
1,100 円
（税抜価格 1,000 円）
1,100 円
（税抜価格 1,000 円）
1,650 円
（税抜価格 1,500 円）
1,100 円
（税抜価格 1,000 円）※1 基本工事と同時に工事する場合は無料です。
※2 基本機能以外の各機能の工事費もそれぞれ 1,100 円（税抜価格 1,000 円）です。
※3 「01 ひかり電話」「01 ひかり電話プラス」に必要な工事費です。
２．基本料金（１）基本額プラン名

基本番号数

基本 ch 数

01 ひかり電話

1 番号

1ch

01 ひかり電話プラス

1 番号

1ch

月額利用料
550 円
（税抜価格 500 円）
1,650 円
（税抜価格 1,500 円）（２）付加機能使用料
付加機能名

単位

番号表示サービス

1 利用回線ごと

ナンバー・リクエスト

1 利用回線ごとキャッチ電話サービス

1 利用回線ごと

電話転送サービス

1 番号ごと着信拒否サービス

1 利用回線ごと

着信お知らせメール

1 番号ごとFAX お知らせメール

1 番号ごと追加番号サービス「マイナンバー」

1 番号ごと複数チャネルサービス「ダブルチャネル」

1 チャネルごと

フリー電
話ワイド

01 ひかり
電話短
縮サービ
ス

基本機能

1 利用回線ごと

複数回線管理機能

1 利用回線ごと

発信地域振分機能

1 利用回線ごと

話中時迂回機能

1 利用回線ごと

着信振分接続機能

1 利用回線ごと

受付先変更機能

1 利用回線ごと

時間外案内機能

1 利用回線ごと

特定番号通知機能

1 利用回線ごと

全国利用型#ダイヤル番号あたり

ブロック内利用型#ダイヤル番号あたり

8

月額利用料

440 円

01 ひかり電話
プラス
440 円（税抜価格 400 円）（税抜価格 400 円）（税抜価格 200 円）（税抜価格 200 円）（税抜価格 300 円）（税抜価格 300 円）（税抜価格 500 円）（税抜価格 500 円）（税抜価格 200 円）（税抜価格 200 円）（税抜価格 100 円）（税抜価格 100 円）（税抜価格 100 円）（税抜価格 100 円）（税抜価格 100 円）（税抜価格 100 円）（税抜価格 200 円）（税抜価格 200 円）（税抜価格 1,000 円）（税抜価格 1,000 円）（税抜価格 1,000 円）（税抜価格 1,000 円）（税抜価格 350 円）（税抜価格 350 円）（税抜価格 800 円）（税抜価格 800 円）（税抜価格 700 円）（税抜価格 700 円）（税抜価格 1,000 円）（税抜価格 1,000 円）（税抜価格 650 円）（税抜価格 650 円）（税抜価格 100 円）（税抜価格 100 円）（税抜価格 15,000 円）（税抜価格 15,000 円）

01 ひかり電話

220 円
330 円
550 円
220 円
110 円
110 円
110 円
220 円

1,100 円
1,100 円
385 円
880 円
770 円

1,100 円
715 円
110 円

16,500 円

220 円
330 円
550 円
220 円
110 円
110 円
110 円
220 円

1,100 円
1,100 円
385 円
880 円
770 円

1,100 円
715 円
110 円

16,500 円

11,000 円

11,000 円（税抜価格 10,000 円）（税抜価格 10,000 円）

追加番号

1 追加番号ごと

複数チャネル

1 利用回線ごと

グループ通話定額 ※1 チャネルごと（機能提供なし）（機能提供なし）
440 円（税抜価格 400 円）（機能提供なし）※ 「グループ通話定額」は NTT 西日本エリアと NTT 東日本エリアをまたいでや、01 ひかり電話以外の NTT や他社光コラボレーション回線間でのグループを構成することはできません。
また、ひかり電話プラスは提供対象外となります。契約単位は回線単位でのご契約となり、チャネル単位・電話番号
単位でのご契約はできません。チャネル数の増減があった場合は、日割り計算にて定額料を請求いたします。
（３）ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料
ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料は合算にて請求いたします。
ユニバーサルサービス料（1 電話番号当たり）
総務省ホームページに公表のとおり
電話リレーサービス料（1 電話番号当たり）
総務省ホームページに公表のとおり（４）端末設備使用料
端末設備
01 ひかり電話対
応ルータ

01 ひかり電話/
01 ひかり電話プラス※

月額利用料
USEN 光 01 ファミリー/ファミリー・ハイスピード/ファミリー・ギガ
USEN 光 01 マンション/マンション・ハイスピード/マンション・ギガ

0円
495 円
（税抜価格 450 円）

契約者は、当社が貸与した機器を紛失、破損した場合および返却期限までに当社に返却しない場合、当社の請求に従い、機器損害金を支払うものとします。なお、下表に定める機器損害金の額は最大金額であり、請求金額
は機器の継続利用年数により異なります。
機器
機器損害金（機器 1 台あたりの最大金額）
01 ひかり電話対応ルータ
基本装置
12,000 円（非課税）
無線 LAN カード
1,000 円（非課税）

３．通信料金区分

通話料・通信料

01 ひかり電話、固定電話、117（時報）・171（災害伝言ダイヤル）等8.80 円（税抜価格 8.00 円）/3 分

携帯電話

17.60 円（税抜価格 16.00 円）/60 秒

他社 IP 電話（050 番号）

11.55 円（税抜価格 10.50 円）/3 分

01 ひかり電話データ転送
サービス対応機器から 01
ひかり電話データ転送サービス対応機器へのデータ通信利用帯域 64Kbps まで
利用帯域 64Kbps 超～512Kbps まで
利用帯域 512Kbps 超～
1Mbps まで

テレビ電話端末から FOMA への映像通信

1.10 円（税抜価格 1.00 円）/30 秒
1.65 円（税抜価格 1.50 円）/30 秒
2.20 円（税抜価格 2.00 円）/30 秒
33.00 円（税抜価格 30.00 円）/60 秒

テレビ電話端末からテレビ
利用帯域 2.6Mbps まで
16.50 円（税抜価格 15.00 円）/3 分
電話端末への映像通信
01 ひかり電話データ転送
サービス、テレビ電話等を利用帯域 2.6Mbps 超110.00 円（税抜価格 100.00 円）/3 分
複数同時利用した場合※ 国際通話、衛星通話の利用料は、「01 ひかり電話利用規約」をご参照ください。
契約解除・契約変更の連絡先、方法、条
件等【連絡先】
USEN NETWORKS カスタマーセンター
電話番号︓0120-600-780（受付時間︓10:30～18:30 年中無休）【方法】
解約をご希望の場合は、上記連絡先までご連絡ください。なお USEN 光 01 を解約した場合、USEN 光 01 の解約日に同時に解約されます。

9

その他の留意事項【USEN 光 01 新規契約、転用契約、事業者変更契約をご契約のお客さま共通】
 「01 ひかり電話」の基本料金、通話料金はご利用月の翌月に請求いたします。
 「01 ひかり電話」の工事費は、工事日の翌月以降にご基本料金等と合わせて請求いたします。
 「01 ひかり電話」をご利用いただくには、「01 ひかり電話対応ルータ」が必要です。「01 ひかり電話対応ルータ」は当社が貸与いたします。
 移転や他社への番号ポータビリティー（同番移行）に伴い「USEN 光 01」を解約した場合、電話番号を継続利用できない場合があります。
【新規契約をご契約のお客さま】
 現在ご利用中の電話番号の継続利用をご希望の場合、現在ご利用中の電話サービスの事業者名／契約者名／
設置場所住所／サービス名をご提供いただく必要があります。
※ ご提供いただいた事項に誤りがある場合、工事を実施できません。ご不明の場合は、ご利用中の通信事業者にご確認ください。

他社でご利用中の電話番号は、「01 ひかり電話」で継続利用できない場合があります。
【転用契約をご契約のお客さま】
 転用と同時にご利用プラン変更やオプションサービスのお申込み、廃止はできません 。
 NTT 東日本／NTT 西日本のひかり電話と一部提供サービスが異なります。
 NTT 東日本／NTT 西日本のひかり電話にて、無料通話分が含まれているプランをご利用の場合、転用前に保有していた無料通話分は引き継ぐことができません。
 NTT 東日本／NTT 西日本のひかり電話契約時の電話帳（タウンページ・ハローページ）の掲載内容 、電話番
号案内（104 ）の登録内容は「01 ひかり電話」に転用後も引き継がれます。掲載内容等の変更をご希望される場合は、「01 ひかり電話」の転用後、別途お手続きいただく必要があります。
【事業者変更契約をご契約のお客さま】
 事業者変更と同時にご利用プラン変更やオプションサービスのお申込み、廃止はできません 。
 他事業者提供のひかり電話と一部提供サービスが異なる場合があります。
 他事業者提供のひかり電話のプラン内容、特典は一切引き継ぐことができません。


定型約款に関する情報提供

 01 ひかり電話利用規約※最新の規約は、https://usen-networks.co.jp/01/pdf/01denwa_kiyaku.pdf をご確認ください。

【01 テレビ】

01 テレビのご利用には、「USEN 光 01」または「USEN PHONE 01 by ひかり電話ネクスト」のご契約が必要です。
本書面内の表示価格は、特段の定めがない限り税込表示です。
サービス提供事業者

サービスの内容【01 テレビ伝送サービス】株式会社 USEN NETWORKS【テレビ視聴サービス】スカパーJSAT 株式会社【サービス名称】
01 テレビ【概要】
 「01 テレビ」は、「USEN 光 01」または「USEN PHONE 01 by ひかり電話ネクスト」のコラボ光回線を利用して、
スカパーJSAT 株式会社の提供する「テレビ視聴サービス」により、地上/BS/CS デジタル放送等※を視聴できるサービスです。
 「01 テレビ」の利用には当社との「01 テレビ伝送サービス」の契約のほか、スカパーJSAT 株式会社との「テレビ視聴サービス」の契約が必要です。
※ 地上デジタル/BS デジタル放送のご視聴には、地上デジタル/BS デジタル対応テレビまたはチューナーが必要となります。また BS/110 度 CS 左旋 4K・8K 放送のご視聴には、『専用アダプター』（有料）が必要となります。
１．初期費用 ※1
テレビ視聴サービス登録料 ※2
工事費 ※3

料金その他の経費

3,080 円（税抜価格 2,800 円）

USEN 光 01 または「USEN PHONE 01 by
ひかり電話ネクスト」と同時工事の場合
01 テレビ単独工事の場合

3,300 円（税抜価格 3,000 円）
11,550 円（税抜価格 10,500円）※1 前表は代表的な初期費用を示したものです。
※2 スカパー︕をご契約中等の理由で、スカパーJSAT 株式会社が保有するスカパー︕契約者情報と当社が提供する「USEN 光 01」または「USEN PHONE 01 by ひかり電話ネクスト」の利用者情報が一致した場合、ご不要です。
※3 必要機器・ケーブルのご用意およびテレビ接続をお客さま自身で行う場合の金額です。接続工事を希望される場
合は、追加工事費が発生いたします（テレビ 1 台まで 7,150 円（税抜価格 6,500 円）、 テレビ 4 台まで
25,080 円（税抜価格 22,800 円））。なお工事内容、ご利用場所のテレビ設備や工事の状況により工事費が異なる場合があります。工事当日に判明したご利用場所の設備状況により、追加工事が必要となった場合は、追加工事料が発生いたします。またご利用場所の設備状況などによっては、工事日程が当初ご案内の予定から変更になる場合があります。
２．利用料
01 テレビサービス利用料 ※1 ※2 ※3

1 利用回線ごと

月額 825 円（税抜価格 750 円）※1 「01 テレビ伝送サービス利用料」月額 495 円（税抜価格 450 円）、「テレビ視聴サービス利用料」月額 33010円（税抜価格 300 円）の合計となります。
※2 「01 テレビ伝送サービス利用料」はサービス開始日より日割り計算にて請求いたします。「テレビ視聴サービス利用料」はサービス開始日の属する月の翌月より請求いたします。なお、「テレビ視聴サービス利用料」の解約月は日
割り計算を行わず満額で請求いたします。
※3 NHK 受信料および有料 BS デジタル放送の視聴料は含まれません。
３．機器損害金
契約者は、当社が貸与した機器を紛失、破損した場合および返却期限までに当社に返却しない場合、当社の請求に従い、機器損害金を支払うものとします。なお、下表に定める機器損害金の額は最大金額であり、請求金額は機器の継続利用年数により異なります。
機器
機器損害金（機器 1 台あたりの最大金額）
映像用回線終端装置
12,000 円（非課税）

契約解除・契約変更の連絡先、方法、条件等【連絡先】
USEN NETWORKS カスタマーセンター
電話番号︓0120-600-780（受付時間︓10:30～18:30 年中無休）【方法】
解約をご希望の場合は、上記連絡先までご連絡ください。なお USEN 光 01 を解約した場合、USEN 光 01 の解約日に同時に解約されます。

その他の留意事項【USEN 光 01 新規契約、転用契約、事業者変更契約をご契約のお客さま共通】
スカパー︕等の専門チャンネル放送の受信には、別途、放送事業者が提供する放送サービスの契約、対応チューナーまたは専用端末が必要です 。スカパー︕等の専門チャンネルについては各放送事業者にお問い合わせください。
「USEN 光 01」または「USEN PHONE 01 by ひかり電話ネクスト」と「01 テレビ」を同時にお申し込みになられても、その「USEN 光 01」または「USEN PHONE 01 by ひかり電話ネクスト」の工事担当者と「01 テレビ」の工事担当者が異なる場合があります。

テレビと映像用終端装置は同室に設置いたします。別室でご利用される場合は、無線 LAN ルータのご準備や、追加工事が必要なる場合があります。

営利目的での利用はできません。

既に、「USEN 光 01」または「USEN PHONE 01 by ひかり電話ネクスト」をご契約中のお客さまにおいては、映像用回線終端装置、または映像用回線終端装置機能を実装した一体型をお客さま宅内に設置する必要があります。
【新規契約をご契約のお客さま】
USEN 光 01 マンションでは、NTT 東日本エリアの光配線方式のみご利用可能です。なお、接続可能なテレビ台数
は１台（映像用終端装置と同室での接続のみ）になります。
【転用契約をご契約のお客さま】「スカパー︕光ホームタイプ」をご利用中の場合、派遣工事による機器の取替えが必要となり、別途工事料が発生いたします。
【「USEN 光 01」または「USEN PHONE 01 by ひかり電話ネクスト」を既にご契約中のお客さま】
映像用終端装置の追加もしくは「USEN 光 01」または「USEN PHONE 01 by ひかり電話ネクスト」の回線終端装置の交換が必要となります。
【ご請求について】
テレビ視聴サービス登録料 3,080 円（税抜価格 2,800 円）およびテレビ視聴サービス料 330 円（税抜価格300 円）は、スカパーJSAT 株式会社の依頼に基づき、当社から請求します。お客さまがスカパー︕（有料チャンネ
ル）をご契約されている場合、スカパー︕のご利用料金はスカパーJSAT 株式会社より請求します。
【テレビ視聴サービス及び専用アダプターに関する問合せ先】
スカパー︕カスタマーセンター
0120-818666（フリーダイヤル）【PHS・IP 電話】03-4334-7821（営業時間︓10:00～20:00 年中無休）

定型約款に関する情報提供 01 テレビ利用規約※最新の規約は、https://usen-networks.co.jp/01/pdf/01tv_kiyaku.pdf をご確認ください。

【01 リモートサポートサービス】

01 リモートサポートサービスのご利用には、「USEN 光 01」のご契約が必要です。
本書面内の表示価格は、特段の定めがない限り税込表示です。
サービス提供事業者
サービスの内容株式会社 USEN NETWORKS

電話による、契約者のサポート対象機器に関するサポート内容の実施
リモートサポートオンラインパソコン教室
初期費用

料金その他の経費

利用料

無料

01 リモートサポートサービス

月額 550 円（税抜価格 500 円）※前表の利用料には、「オンラインパソコン教室」の利用料は含まれません。「オンラインパソコン教室」の利用には、
別途利用料 1,980 円（税抜価格 1,800 円）（１カリキュラム当たり）のお支払いが必要です。
契約解除・契約変更の連絡先、方法、条件等【連絡先】
USEN NETWORKS カスタマーセンター

11電話番号︓0120-600-780（受付時間︓10:30～18:30 年中無休）【方法】
解約をご希望の場合は、上記連絡先までご連絡ください。なお USEN 光 01 を解約した場合、USEN 光 01 の解約日に同時に解約されます。

その他の留意事項

定型約款に関する情報提供

サービスの提供時間は、9︓00～21︓00（年中無休）です。ただしオンラインパソコン教室は、別途定めるカリキ
ュラムに従い提供します。
リモートサポートは、遠隔操作することを可能とする機能等を有した当社指定のソフトウェアをインストールしたパソコン等が対象です。当該ソフトウェアのインストールおよび当該ソフトウェアによる情報の取得にご承諾頂けない場合、
リモートサポートをご提供できません。

 01 リモートサポートサービス利用規約※最新の規約は、https://usen-networks.co.jp/01/pdf/01remote_kiyaku.pdf をご確認ください。

12

「USEN光 01」オプションサービス
重要説明事項「USEN
PHONE
01 by ひかり電話ネクスト」
重要説明事項
本書面は「USEN PHONE 01 by ひかり電話ネクスト」のご契約内容に関する重要なご案内です。よくお読みの上、サービスの概要をご理解ください。


本サービスは、株式会社 USEN NETWORKS（以下、「当社」といいます。）の定める「USEN PHONE 01 by ひかり電話ネクスト契約
約款」に基づいて提供します。
「USEN PHONE 01 by ひかり電話ネクスト」の詳細は、サービスサイトでご確認ください。 【URL】https://01.usen-networks.ne.jp
本書面内の表示価格は、特段の定めがない限り税込表示です。

電気通信事業者

電気通信役務の内容【電気通信事業者名】
株式会社 USEN NETWORKS（電気通信事業者届出番号︓A-29-16050）【連絡先】
USEN NETWORKS カスタマーセンター
電話番号︓0120-600-780
受付時間︓10:30～18:30 年中無休
【サービス名称】
USEN PHONE 01 by ひかり電話ネクスト【種類】
IP 電話サービス【品質】
お客さまのご利用機器、宅内配線、回線の混雑状況等により音声通話品質が低下する場合がございます。
【提供地域】
東日本電信電話株式会社（以下、「NTT 東日本」といいます。）、西日本電信電話株式会社（以下、「NTT 西
日本」といいます。）が提供する「ひかり電話ネクスト」のサービス提供地域に準じます。
【緊急通報に係る制限】緊急通報（110 番、119 番、118 番）をご利用頂けます。
【その他の利用制限】

インターネットアクセス機能を有しない光回線を利用した電話サービスのため、インターネットはご利用いただけません。

停電時は、緊急通報を含む通話ができません。ひかり電話停電対応機器などをご利用いただくことで、一定時間、通話が可能となる場合があります。

ISDN 対応電話機、G4FAX など、一部でご利用いただけない電話機があります。

114（話中お調べ ）、106（コレクトコール）など一部ご利用いただけない番号があります。
0039、0033 など電気通信事業者を指定した発信はご利用いただけません。
「加入電話から携帯電話への通話サービスに対応した機能〈例: 0036 自動ダイヤル機能〉」や「ACR（スーパーACR など）機能」が動作中の場合には、発信ができなくなる場合があります。

本サービスはマイライン対象外です。

モデム通信は、お客さまのご利用機器、宅内環境、回線の混雑状況等の影響を受けることがあります。
※その他の利用制限については、「お申込みに先立つその他の留意事項」をご確認ください。
１．初期費用（１） 手続きに関する料金
料金種別

料金額

新規契約事務手数料

3,300 円（税抜価格 3,000 円）

転用契約事務手数料

2,200 円（税抜価格 2,000 円）

事業者変更契約事務手数料

2,200 円（税抜価格 2,000 円）（２） 工事費●新規開通工事費
通信料金
その他の経費分類

料金

新設工事/配線ルート変更

23,100 円（税抜価格 21,000 円）

配線設備再利用12,760 円（税抜価格 11,600 円）※ 前表の工事費のうち「ひかり電話 交換機等工事費」（1,100 円（税抜価格 1,000 円））を除いた金額は、分割支払いをお選びいただけます。「ひかり電話 交換機等工事費」は初回にお支払いいただきます。
※ 派遣工事費がない場合の工事費は、4,400 円（税抜価格 4,000 円）になります。
※ 土日祝日、深夜（22:00～翌 8:30）または夜間（17:00～22:00）の工事の場合、割増工事料が発生します。この場合、分割払いをお選びいただけないことがあります。
●移転工事費
新規開通工事費と同額です。ただし分割払いはお選びいただけません。

13

●品目変更工事費

区分
変更前
変更後
USEN 光 01 ファミリー
USEN 光 01 マンション
USEN 光 01 ファミリー＋ USEN
ひかり電話
USEN PHONE 01
USEN 光 01 マンション＋ USEN by ひかり電話ネクスト
ひかり電話
USEN 光 01 XG

USEN PHONE 01
by ひかり電話ネクスト

品目変更工事費4,400 円（税抜価格 4,000 円）
4,400 円（税抜価格 4,000 円）

USEN 光 01 ファミリー
USEN 光 01 マンション
USEN 光 01 ファミリー＋ USEN
ひかり電話
USEN 光 01 マンション＋ USEN
ひかり電話
USEN 光 01 XG

12,760 円（税抜価格 11,600
円）
3,300 円（税抜価格 3,000 円）
3,300 円（税抜価格 3,000 円）
22,000 円（税抜価格 20,000円）

２．基本料金（１）基本額

プラン名
月額利用料
USEN PHONE 01 by ひかり電話ネクスト（基本プラン）
2,728 円（税抜価格 2,480 円）
USEN PHONE 01 by ひかり電話ネクスト A
3,828 円（税抜価格 3,480 円）※ 基本額には USEN PHONE 01 by ひかり電話ネクスト電話対応機器の利用料を含みます。
※ USEN PHONE 01 by ひかり電話ネクスト A の基本額には、付加機能の「番号表示サービス」、「ナンバー・リク
エスト」、「キャッチ電話サービス」、「電話転送サービス」、「着信拒否サービス」、「着信お知らせメール」の利用料および 528 円（税抜価格 480 円）分の通話料を含みます。

（２）付加機能使用料
付加機能名

単位

番号表示サービス

1 利用回線ごと

ナンバー・リクエスト

1 利用回線ごとキャッチ電話サービス

1 利用回線ごと

電話転送サービス ※1

1 番号ごと着信拒否サービス

1 利用回線ごと

着信お知らせメール

1 番号ごとFAX お知らせメール

1 番号ごと追加番号サービス「マイナンバー」

1 番号ごと複数チャネルサービス「ダブルチャネル」

1 チャネルごと

フリー電
話ワイド

基本機能

1 利用回線ごと

複数回線管理機能

1 利用回線ごと

発信地域振分機能

1 利用回線ごと

話中時迂回機能

1 利用回線ごと

着信振分接続機能

1 利用回線ごと

受付先変更機能

1 利用回線ごと

時間外案内機能

1 利用回線ごと

14

月額利用料
USEN PHONE 01 by ひかり電話ネクスト（基本プラン）
440 円（税抜価格 400 円）

220 円（税抜価格 200 円）

330 円（税抜価格 300 円）

550 円（税抜価格 500 円）

220 円（税抜価格 200 円）

USEN PHONE 01 by
ひかり電話ネクスト A（基本額に含まれます。）（基本額に含まれます。）（基本額に含まれます。）（基本額に含まれます。）（基本額に含まれます。）

110 円

110 円

（税抜価格 100 円）（税抜価格 100 円）

110 円（税抜価格 100 円）（基本額に含まれます。）

110 円

110 円

（税抜価格 100 円）（税抜価格 100 円）（税抜価格 200 円）（税抜価格 200 円）（税抜価格 1,000 円）（税抜価格 1,000 円）（税抜価格 1,000 円）（税抜価格 1,000 円）（税抜価格 350 円）（税抜価格 350 円）（税抜価格 800 円）（税抜価格 800 円）（税抜価格 700 円）（税抜価格 700 円）（税抜価格 1,000 円）（税抜価格 1,000 円）（税抜価格 650 円）（税抜価格 650 円）

220 円

1,100 円
1,100 円
385 円
880 円
770 円

1,100 円
715 円

220 円

1,100 円
1,100 円
385 円
880 円
770 円

1,100 円
715 円

特定番号通知機能

1 利用回線ごと

全国利用型#ダイヤル番号あたり

ブロック内利用型#ダイヤル番号あたり

01 ひかり
電話短
縮サービ
ス

110 円

110 円

（税抜価格 100 円）（税抜価格 100 円）（税抜価格 15,000 円）（税抜価格 15,000 円）

16,500 円

16,500 円

11,000 円

11,000 円（税抜価格 10,000 円）（税抜価格 10,000 円）

追加番号

1 追加番号ごと（機能提供なし）（機能提供なし）

複数チャネル

1 利用回線ごと（機能提供なし）（機能提供なし）

グループ通話定額 ※2、※3、※4

1 チャネルごと

440 円（税抜価格 400 円）（機能提供なし）※1 「電話転送サービス」は、加入電話のボイスワープと一部機能が異なります。
※2 「グループ通話定額」は NTT 西日本エリアと NTT 東日本エリアをまたいでや、01 ひかり電話、USEN PHONE
01 by ひかり電話ネクスト以外の NTT や他社光コラボレーション回線間でのグループを構成することはできません。
また、USEN PHONE 01 by ひかり電話ネクスト A は提供対象外となります。
※3 グループ内に 01 ひかり電話、USEN ひかり電話オフィスタイプ、USEN ひかり電話オフィスプラス、USEN
PHONE 01 by ひかり電話ネクストを混在させることも可能です。なお、グループ内に USEN 光 plus の USEN
ひかり電話オフィスタイプ、または USEN ひかり電話オフィスプラスの契約が 1 契約以上必要です。
※4 契約単位は回線単位でのご契約となり、チャネル単位・電話番号単位でのご契約はできません。チャネル数の増減があった場合は、日割り計算にて定額料を請求いたします。
（３）ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料
ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料は合算にて請求いたします。
ユニバーサルサービス料（1 電話番号当たり）
総務省ホームページに公表のとおり
電話リレーサービス料（1 電話番号当たり）
総務省ホームページに公表のとおり
４．通信料金区分

通話料・通信料

USEN PHONE 01 by ひかり電話ネクスト、固定電話、117（時報）・171（災害伝言ダイヤル）等

8.80 円（税抜価格 8.00 円）/3 分

携帯電話

17.60 円（税抜価格 16.00 円）/60 秒

他社 IP 電話（050 番号）USEN PHONE 01 by ひか
利用帯域 64Kbps まで
り電話ネクストデータ転送サー
利用帯域 64Kbps 超～ビス対応機器から USEN
512Kbps まで
PHONE 01 by ひかり電話ネ
利用帯域 512Kbps 超～
クストデータ転送サービス対応
1Mbps まで
機器へのデータ通信
テレビ電話端末から FOMA への映像通信

11.55 円（税抜価格 10.50 円）/3 分
1.10 円（税抜価格 1.00 円）/30 秒
1.65 円（税抜価格 1.50 円）/30 秒
2.20 円（税抜価格 2.00 円）/30 秒
33.00 円（税抜価格 30.00 円）/60 秒

テレビ電話端末からテレビ電話
利用帯域 2.6Mbps まで
16.50 円（税抜価格 15.00 円）/3 分
端末への映像通信
USEN PHONE 01 by ひかり電話ネクストデータ転送サー
利用帯域 2.6Mbps 超110.00 円（税抜価格 100.00 円）/3 分
ビス、テレビ電話等を複数同時利用した場合※ 国際通話、衛星通話の利用料は、「USEN PHONE 01 by ひかり電話ネクスト契約約款」をご参照ください。
※ 県間通話には、エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社のサービスをご利用いただく場合があります。国際通話に関してはエヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社のサービスをご利用いただきます。
※ 国際通話等での発信電話番号通知は、相手国側の中継事業者網の設備状況等により通知できない場合があります。そのため、相手側端末への表示を保障するものではございません。

契約解除・契約変更の連絡先、方法、条
件等【連絡先】
USEN NETWORKS カスタマーセンター
電話番号︓0120-600-780（受付時間︓10:30～18:30 年中無休）【方法】
解約をご希望の場合は、上記連絡先までご連絡ください。なお、解約日は、解約のご連絡をいただいた日ではなく、ご利用の USEN PHONE 01 by ひかり電話ネクストの回線の撤去日になります。解約日まで、月額利用料（日割り）が発生いたしますのでご了承ください。
【分割支払の残債務】
解約時に新規開通工事費の分割支払の残債がある場合または NTT 東日本・NTT 西日本提供の「フレッツ光」サー
ビスの開通工事費の分割支払の残債がある場合、当該残債務を一括でお支払いいただきます。
【端末設備（レンタル）の返却】

撤去工事が必要な場合は、工事業者にお渡しください。なお、撤去工事にあたり費用が発生する可能性がありま

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


その他の留意事項す。
派遣工事がない場合は、返却キットにてご返却ください。
機器を紛失、破損した場合および当社の指定する返却期限までにご返却いただけない場合、当社の請求に従い、機器損害金を支払うものとします。なお、次表に定める機器損害金の額は最大金額であり、請求金額は機器の継続利用年数により異なります。
機器
機器損害金（機器 1 台あたりの最大金額）
USEN PHONE 01 by ひかり電話ネクスト対応機器
12,000 円（非課税）【新規契約、転用契約、事業者変更契約をご契約のお客さま共通】
・
電話利用専用のサービスとなります。インターネット接続サービスはご利用いただけません。
・
ご利用可能なオプションサービスは、「01 テレビ」に限ります。
・
番号ポータビリティのご利用には、加入電話などを利用休止または契約解除いただく必要があります。利用休止等に伴い費用が発生することがあります。また加入電話または ISDN を契約解除した場合、加入権が消滅します。
・
番号ポータビリティを無派遣工事にて実施の場合で、かつ工事日の午前中に USEN PHONE by ひかり電話ネク
スト電話対応機器を接続されなかった場合、工事が完了できないため、改めて工事日の取得が必要となります。
・
基本料金、通信料金はご利用月の翌月に請求いたします。
・
工事費は、工事日の翌月以降に基本料金等と合わせて請求いたします。
※お支払方法によって前述の請求月が異なる場合があります。
・「USEN PHONE 01 by ひかり電話ネクスト」をご利用いただくには、「USEN PHONE 01 by ひかり電話ネクス
ト対応機器」が必要です。「USEN PHONE 01 by ひかり電話ネクスト対応機器」は当社が貸与いたします。
・
接続できる電話機の台数は、2 台までです。
・
電話機に接続されているドアホンをご利用の場合、屋内配線工事が必要になることがあります。
・
ルータ機能および無線機能はご利用になれません。
・
加入電話などでご利用のレンタル電話機の継続利用はできません。お客さまご自身で解約手続きを行ってください。
・
着信課金サービスをご利用の場合、ガス検針などの警報・検針サービスをご利用の場合、エレベータ内で電話をご利用中の場合またはセキュリティサービスをご利用の場合、お客さまご自身で、必ずご契約のサービス提供事業者へ「USEN PHONE 01 by ひかり電話ネクスト」に変更する旨の連絡を行ってください（サービス提供事業者により扱いが異なり、解約手続きが必要となることもあります。）。
・
加入電話などの利用休止または契約解約に伴い、休止対象の電話番号でご利用のサービス（割引サービスなど）は解約となります。
・
定額料金の発生する割引サービスなどの他社電話サービスにご加入の場合、必要に応じてお客さまご自身でご利用の他社電話サービスの事業者へ利用終了の連絡を行ってください。利用の如何にかかわらず、料金が発生する
場合がありますのでご注意ください。
・
光回線から「USEN PHONE 01 by ひかり電話ネクスト」に変更する場合で、かつ「USEN PHONE 01 by ひかり電話ネクスト」ではご利用できない付加サービスをご利用中の場合、「USEN PHONE 01 by ひかり電話ネクス
ト」への変更に伴い、その付加サービスは品目変更工事の前日までに解約となります。
・
緊急通報番号へダイヤルした場合、発信者番号通知の通常通知・非通知にかかわらず、お客さまの住所・氏名・電話番号を接続相手先（警察/消防/海上保安）に通知します（一部の消防を除きます。）。なお、「184」をつけてダイヤルした場合には通知されませんが、緊急機関側が、人の生命などに差し迫った危険があると判断した場
合には、同機関が発信者の住所・氏名・電話番号を取得する場合があります。
・
発信先（相手側）が応答しない限り、約 3 分後に自動的に接続が切断されます。
・
移転や他社への番号ポータビリティ（同番移行）に伴い「USEN PHONE 01 by ひかり電話ネクスト」を解約した場合、電話番号を継続利用できない場合があります。
【新規契約をご希望のお客さま】

工事についてNTT 東日本、NTT 西日本の設備状況や、配管のつまりなどご利用場所の設備状況により、「USEN
PHONE 01 by ひかり電話ネクスト」のご利用をお待ちいただく場合や、工事ができずご利用いただけな
い場合があります 。

当社が定める期日までに光回線の敷設ができなかった場合、当社は「USEN PHONE 01 by ひかり電話ネ
クスト」のお申込みを取り消しさせていただく場合があります。
「USEN PHONE 01 by ひかり電話ネクスト」をご利用いただく場合 、光ファイバをお客さまの建物に引き込む工事が必要となります。そのため、賃貸住宅等、当該建物の所有者がお客さまと異なる場合、あらかじめ建物の所有者の承諾が必要です。 当社は工事の実施に基づくトラブルに関し、一切責任を負いません。

工事はお客さまの環境により、お立会いが必要な場合があります。

光ケーブルの引き込み方法およびご提供プランに関し、お客さまのご希望に添えない場合があります。

宅内工事において、既設設備が利用できない等やむをえない場合に限り、外壁に穴あけ・貫通等の施工を行うことがありますので、あらかじめご了承ください。実際の施工内容は工事当日にご案内しいたします。

固定電話をご利用中のお客さまが番号ポータビリティを伴う申込み手続きを行う際は、NTT 東日本またはNTT 西日本が保有するお客さまの固定電話に関する契約者情報が当社に提供されることがあることについてご同意いただきます。なお、提供される契約者情報は、番号ポータビリティを伴う「USEN PHONE 01 by
ひかり電話ネクスト」の申込み手続きを円滑に行うためおよびお客さまがその申込み内容を補正することを可能とするために利用いたします。
「USEN PHONE 01 by ひかり電話ネクスト」にて新規にご利用となる電話番号は、解約時にひかり電話ネ
クスト・ひかり電話・電話オフィスタイプ・ひかり電話オフィスＡ（エース）以外の電話サービスで継続利用する

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ことはできません。
【転用契約をご希望のお客さま】
NTT 東日本、NTT 西日本のサービス、料金について
現在フレッツ光でご利用中のオプションサービスを継続してご利用いただけない場合があります。
NTT 東日本、NTT 西日本が提供している 「フレッツ光メンバーズクラブ（ポイント）」 「CLUB NTTWest（ポイントプログラム）は、転用後、ご利用いただけなくなります。
NTT 東日本・NTT 西日本提供の「フレッツ光」サービスを利用し、かつ開通工事費の分割支払の残債がある状態で「USEN PHONE 01 by ひかり電話ネクスト」に転用した場合、開通工事費の残債は引き続き当社へお支払いただきます。
NTT 東日本、NTT 西日本が提供するオプションサービス（当社より提供されないサービス）の料金は、
NTT 東日本、NTT 西日本またはそれらの受託会社より直接お客さまに請求されます。

この他転用前のサービスに関する注意事項は、NTT 東日本、NTT 西日本の公式ホームページなどで、お客さまご自身でご確認をお願いいたします。
「ひかり電話」をご利用中のお客さまで、NTT 東日本、NTT 西日本から提供されているルータをご利用の場
合、無線 LAN カードを差し込むことで、無線 LAN ルータとしてご利用いただけます。なお、無線 LAN カード
は、「USEN PHONE 01 by ひかり電話ネクスト」へ転用後、当社よりレンタルいたします。
【事業者変更契約をご希望のお客さま】
NTT 以外の他事業者提供の光サービスおよびオプションサービス、料金について
現在他事業者提供の光サービスでご利用中のオプションサービスを継続してご利用いただけない場合があります。

他事業者提供の光サービスを利用し、かつ開通工事費の分割支払の残債がある状態で USEN 光 01 に事業者変更した場合、開通工事費の残債は変更元の事業者にお支払いただきます。

他事業者が提供するオプションサービス（当社より提供されないサービス）の料金は、NTT 東日本、NTT
西日本またはそれらの受託会社より直接お客さまに請求されます。請求にあたって別途連絡がございますのであらかじめご了承ください。

この他事業者変更前のサービスに関する注意事項は、変更元事業者のホームページやコールセンターなど、
お客さまご自身でご確認をお願いいたします。

お支払い方法について







定型約款に関する情報提供

通信料金その他の経費等は、クレジットカードにてお支払いいただきます。
当社は、毎月 20 日にクレジットカード会社へ請求いたします。お支払い料金の引落日はクレジットカード会社の定めによります。
料金の支払いが クレジットカード会社から承認されなかったときは、当社の指定の払込票を使い料金を支払うものとします。
料金の支払いが２ヶ月連続してクレジットカード会社から承認されなかったときは、利用契約は解除されます。
支払期日を超過しても料金の支払いがないときは、サービスを停止することがあります。サービスの利用停止に伴い、損害が生じた場合など、当社では責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
サービス停止後も支払いがないときは、利用契約は解除されます。
利用契約の解除に伴い電話番号が失効した場合、復旧はできませんのであらかじめご了承ください。
利用料金の支払いに関して不明な点がございましたら、当社のカスタマーセンターまでお問い合わせください。

 01 ひかり電話利用規約※最新の規約は、https://usen-networks.co.jp/01/pdf/01denwa_kiyaku.pdf をご確認ください。

「USEN PHONE 01 by ひかり電話ネクスト」オプションサービス
重要説明事項【01 テレビ】

本書面内の P.10～、「USEN 光 01」オプションサービスをお申込のお客様への【01 テレビ】をご参照ください。

Ver.2.017