2019 年度

高年齢者雇用開発コンテスト

社会福祉法人 洗心会◎業種

社会保険・社会福祉・介護事業（障害者支援施設、老人ホーム、保育園など）

長く働き続けられる職場環境を整備し高齢職員の活躍の場を確保◎定年・継続雇用制度

定年65歳。定年後は一定条件のもと、上限年齢なく再雇用。
現在の最高年齢者は80歳

本事例のポイント）56

歳に引き上げ、活躍の期待が大きい高齢職員

２００７年に事務職において定年を 歳から

60

１９８８年４月には障害者支援施設「サンフラ︵１︶﹁豊かな福祉の実現をめざして﹂を基本理
ワー療護園」を、２００３（平成は養護老人ホーム「サンフラワーガーデン」を施設を運営している。

開設した。その後も複数の施設を開設し、現在は小山市内で︵２︶

歳 定 年 制 を２００７年に導 入︒それ以う方針をかかげて高齢者も積極的に採用してい︵３︶高齢になり︑いままでの仕事に従事するの業務内容を整理し︑専門知識が必要な業務と︵ ４︶ 現 場 の 介 護 職 員 の 負 担 を 減 ら す た め に︑らず職員が安心して働き続けることができる︒

部署に異動できるため︑常勤︑非常勤にかかわが体力的にむずかしくなっても︑さまざまな環境を創出している。

な施設づくりも進め、高齢者が働きやすい職場の業務負担の軽減を図ってきた。計画的に多様のための働きやすい職場づくりや、一人あたりたが、将来の人口減少に備え、独自に職員確保は上限を設けることなく継続雇用︒

降は本人が希望し︑理事長が必要と認めた者

65

15

創業当初か ら、「働ける人は拒まない」といる雇用制度や職場づくりに取り組んでいる︒

念に︑高齢者が長く安心して働くことができ︽ＰＯＩＮＴ︾

福利厚生の充実を図ってきた。に長く働いてもらうために、柔軟な雇用制度や65）年４月にばと保育園」を栃木県小山市に開園。その後、年２月に法人設立の認可を受け、同年４月に「こ社会福祉 法人洗心会は、１９ ８１（昭和Ⅰ社会福祉法人 洗心会 ︵栃木県小山市︶

1981（昭和56）年

優秀賞◎創業

企業プロフィール

1215人 （5.1％）
16人 （5.4％）
12人 （4.1％）
訳 ） 60 〜64歳
65 〜69歳
70歳以上（内295人◎職員数

高齢・障害・求職者
雇用支援機構理事長表彰（栃木県小山市）

82019.11

ツの交換︑室内の清掃︑食事の準備など︑そそうではない業務に分け︑高齢職員には︑シーの考え方を職員に伝える貴重な場にもなって聴く機会となっているとともに︑法人としてしている︒仕事に対する提案や職員の本音を企業の沿革・事業内容いる︒

れぞれができる業務を担当してもらっている︒︵ ５︶職 員の健 康 診 断 は︑同 法 人 敷 地 内 にある人以上クリニックで︑全職員が年２回ずつ受診しており︑費用は同法人が負担︒また︑人未満の事業場も含めて全職の事業場ごとに義務づけられているストレスチェックも︑しやすいように年５回場所を変えて行っておする意見交換会を実施している︒職員が出席︵ ６︶２０１７ 年 よ り︑理 事 長 と 全 職 員 が 参 加施設）
、高齢者サービス（４施設）、そのほかに保育サー ビス（３施設）、障害 者サービス（２などさまざまな事業を展開しており、現在では、訪問介護、認知症高齢者グループホームの運営

スセンタ ー、養護老人ホーム、居 宅介護支援、園」を皮切りに、障害者支援施設、デイサービですが、利用者の話を親身になってしっかり聞ることができる。
「勢いのある若い職員も必要ある。そのため、職員は安心して長く働き続けの判断でさまざまな部署に異動できる仕組みがままで通りの仕事ができなくなっても、管理者

１９８１年の創業時に開園した「こばと保育り︑職員は自分の都合に合わせ︑年１回参加子どもの運動遊び場（屋内）や入浴施設、カフェくことができる高齢職員も必要です。両者のバする回数を減らすなどの配慮をしているが、体深夜の当直業務については、高齢職員が担当費用は同法人が一定額負担している。

業務の必要性に応じて取得をうながしており、

おお き げんレストランなどを運営している。小山市を中心

ランスを大切にしたい」と大木元理事長は語る。

69

は、管理者の判断でデイサービスなど、昼のみ
70

なく、職員が働きやすい環境を今後も整備して65「長く働いてくれる職員を大事にしたい」と15いきたい」と小川慶太朗事務長は話す。

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力的にどうしても深夜業務がむずかしい場合歳以上の年齢構成

歳以上は高齢化の状況︑職場改善等の背景と進め方％を占めている。

職員数２９５人のうち、体の約1243の業務に異動させることもある。
「年齢に関係

16 60 60は、 ～ 歳 人、 ～ 歳 人、 歳以上 人。

15人で全に近隣地域の児童、障害者、高齢者などに、多社会福祉法人洗心会が運営する、サンフラワー療護園

また、職員の資格取得についても本人の希望や小川慶太朗事務長

50

様な福祉サービスを提供している。

員を対象に実施している︒

50

ⅡⅢ60の思いから、同法人では職員が高齢になり、い9 エルダー

2019年度 高年齢者雇用開発コンテストⅡ特集

改善の内容（１）制度に関する改善
・定年制度
65

職員でも従事可能な職域の拡大や仕事の創出を進めてきた。また、介護職員の採用がむずかしい時代になってきたため、スタッフ一人あたりの負担を軽減する改善策を現場と一緒に検討した。

を導入し、翌年１月には、介護職 員 な ど に も 導

交換や室内の清掃、食事の準備などについてはや経験がなくてもできる業務に分け、シーツの具体的には、介護職員が行う業務と専門知識入 し た。 当 時 は 定 年 引 上 げ の 法 的 な 義 務 は な

介護職員以外のスタッフに担当してもらうこと続雇用することを就業規則に定めている。また、パート職員は、希望する者は年齢 に 上 限 な く 継て、年齢に上限のない継続雇用を実施してきた。

後も慣習で希望者には健康状態や能力に応じ歳定年制が壁となったため、導入 を 決 定 。 定 年

プし、職員の定着率の改善、さらには収益の増ともない、施設の評価も向上して入居率もアッにきめ細かなサービスが可能となった。それに者はもちろん利用者の家族にも、いままで以上な動きの削減などの効果があり、サービス利用来の仕事に専念できるため、ミスの防止や無駄とした。その結果、介護職員の負担が減って本長く働き続けることができるよう に 、 本 人 や 家加や総人件費の削減にもつながっている。

チェックの実施に加えて、「元気であれば希望

ま た、 年 ２ 回 の 健 康 診 断 の 実 施 や ス ト レ ス

全体への負担が非常に大きいため、２０１８年（昇降を手動で行う）」は、介護の際、腰や身体施設開設時から使用していた「旧式のベッド目ざす職員をサポートしており、社会福祉充実祉士」や「ケアマネジャー」などの資格取得を「人材は人財」と考える同法人では、「介護福・施設設備などの改善する者はいくつになっても働ける 」 と 、 理 事 長から２年計画で、１００床あるすべてのベッド（２）資格取得やキャリア形成支援の取組みや施設長から周知されており、定 年 後 も 継 続 雇計画 の職員育成事業において、資格取得のたな ど は、 体 力 が 必 要 と さ れ る 業 務 で あ る た め 、高齢者の介護や障害者の支援、 子 ど も の 世 話

痛が緩和され、腕や肩の疲れを軽減できるため、で利用者をサポートすることがなくなった。腰に上下動ができるため、介護職員が無理な姿勢の方用のリフトも導入した。ボタン一つで自由もらえ、資格取得時には手当もあることから、応じて報奨金を支給している。費用を負担してケアマネジャーで５万円など、資格の難易度にる。また、資 格取得後は介護福 祉士で３万円、めの研修費用や受験料などを一定額支給してい・高齢者の職域拡大

年 齢 を 重 ね て 従 来 の 業 務 が で き な く な っ て も、職員からはとても好評である。

※1

無理をせずにできる業務に移れる よ う に 、 高 齢

用することが慣習として根づいて い る 。

を電動ベッドに切り替えている。また、車椅子勤務体系も導入している。

族の要望に応じた短時間・隔日勤 務 な ど 柔 軟 なな経験を長く活かせる体制を考え た と き に 、かったが、中途採用者や永年勤続 者 な ど の 豊 富

２００７年 月に、まず事務職 に 歳 定 年 制
42019.11 10

社会福祉充実計画……社会福祉法人が保有する財産のうち、事業継続に必要な「控除対象財産」を控除してもなお一定の財産が生じる場合に、「社会福祉充実財産」を明らかにしたうえで、社会福祉事業などに計画的に再投資をうながすとともに、公益性の高い法人として説明責任の強化を図るために策定するもの※1602018 年から導入した電動昇降ベッド。
職員の腰痛や腕の疲れが大幅に軽減された車椅子用のリフト。
職員の負担軽減につながるⅣ資格取得を目ざそうとする意欲を 持 つ 職 員 が 増歳を過ぎてから介護福祉士の資格を取イザー」として養成するスキーム （ や り 方 、 仕代の指導的立場の職員を「介護実 技 支 援 ア ド バ

職員のローテーションの突然の変更がなくなていない欠勤や遅刻なども激減した。
その結果、然の病気や重篤な病気の発症が減少し、想定しこの取組みにより、いままで発生していた突の健康に配慮した取組みであると自負している。

務従事者を除けば法定以上の頻度であり、職員ず行っている。毎年２回の健康診断は、深夜業勉強になります」と神山さん。利用者だけでなや、自分の身体の使い方を工夫するのがとてももいろいろです。コミュニケーションのとり方駄な経験にはなりません。施設によって利用者として働いている。
「違う部署で働くことも無訪問介護事業所に異動し、サービス提供責任者

年、障害者支援施設で５年働いた後に、現在は得し、同法人に就職した。養護老人ホームで４意し、組み）構築を進めている。長年仕 事 を し て き たり、勤務計画通りに仕事が回るようになった。

く、スタッフからも頼りにされている神山さん

るものの、検査結果にともなう受診の確認を必

高齢職員が介護実技の支援を行い 、 若 手 職 員 や高齢職員からは、「高齢になると急な体調不良は、今後について「私のような年齢の者がいるえてきている。

外国人労働者を育てることで、特 定 の 高 齢 職 員

によって職場の同僚に迷惑をかけ、肩身の狭いことで、若いスタッフと利用者の間を円滑につ現在の業務がむずかしくなること を 想 定 し 、

今後介護職員が高齢化して、体 力 な ど の 面 で（３）意識・風土面の改善が特定の若い人材などを育てるペ ア 就 労 を 実 施思いをしていたが、安心して仕事ができるようじゅうと くす る こ と に も な り、 い わ ゆ る メ ン タ ー 制 度 もりがとう』という言葉が聞けることが一番のやてきた年齢を活かせることと、利用者から『あなげられるような気がしています。自分が重ね年にになった」という声もある。
（５）従業員の反応・声実現した。この取組みにより、実 際 に 新 規 入 職職員の定着率がアップしている。 教 え る 側 の 高歳、女性）は、勤務

神山悦子さん（りがいです。幸いまだ健康ですので、可能であかみやまえつ こ

齢職員にとっても、教える喜びや 問 題 ・ 課 題 をなるベテランスタッフ。長い間非正規職員とし歳くらいまで、いまの職場で介護や福祉

知 る こ と が で き、 自 身 の ス キ ル ア ッ プ に つ な50

含めて全職員を対象に実施してい る 。 ま た 、 健50である。 人以上の事業場ごとに 義 務 づ け ら れでも敷地内で受診できるため、職 員 か ら も 好 評

つ、同法人の負担で受診している 。 業 務 時 間 内

運営するクリニックで、職員全員 が 毎 年 ２ 回 ず健康診断は、同法人敷地内にあ る 医 療 法 人 が（４）健康管理体制継を円滑に行うことが可能となっ た 。

形成にもつながり、若い人材の育 成 や 技 能 の 承ているストレスチェックも、 人 未 満 の 施 設 もれば神山悦子さんて働いてきたが、正規職員として働きたいと決65がっている。これが職員の教育訓 練 と キ ャ リ ア

1350

2019年度 高年齢者雇用開発コンテストⅡ

康診断の結果を受けて、部門ごと に 方 法 は 異 なの心に寄り添うサービスを充実させていくため事業もさらに発展するとの思いからだ。利用者

地域住民の利便性と福祉環境が好転し、自社の波及していくことも期待している。それにより、西地域、さらには隣接する茨城県の他企業へとうことで、栃木県南地域 だけでなく、県央や県している同法人は、今後も先進的な取組みを行社会福祉事業を柱に、さまざまな施設を運営（６）今後の展望関係の仕事を続けたいです」と話してくれた。

70に、全社をあげての挑戦が続く。

11 エルダー

メンター制度……会社や配属部署における上司とは別に指導・相談役となる先輩職員が新入職員をサポートする制度のこと※250※2特集