物流革新レポート｜浜松倉庫株式会社様「正確に，迅速に，親切に」をモットーに，IT 化で経営課題を克服㈱豊田自動織機 IT ソリューションズ
WMS［LogiComp］導入事例
浜松倉庫㈱ 代表取締役社長 中山彰人様

これらの課題解決に向け，プロジェクトメンバー達が具体的な企画を練り上げました。
プロジェクトマネージャーを担当した伊藤浩嗣経営企画室室長は，「議論の中で問題意識として芽生えてきたのが，そもそも我々はお客様のニーズを捉えて仕事をしているのかという根本的な疑問と危機感でした」と述べています。

創業 112 年目を迎える浜松倉庫㈱ 代表取締役社長の中山彰人様（左から3 人目）と従業員の皆様

その結果，プロジェクトの目的を，浜松倉庫㈱様は1907年（明治40年）の転換を進めた大手 3PL 企業が台頭

荷主や顧客のニーズに応じた高度な創業の静岡県浜松市を地盤にした老し，静岡県内では地場の倉庫会社とサービスをタイムリーに提供するため，舗の倉庫会社です。
「正確に，迅速に，の２極化が進み，厳しい競争にさらさ社内のIT システム基盤を再構築する親切に」をモットーに，倉庫・物流のれていました。一方，内部環境では，ことに設定。社内のメンバー間でプロ基幹業務をベースに総合物流事業を30代の若手人員が不足。加えて，従業ジェクトの方向性や社内の課題を徹展開しています。

員は日々の業務に追われ，中長期的な底的に議論し，全社員へのアンケート

視野に立つ人材育成が立ち遅れてい調査等も実施しました。こうして取り同社は2018年12月，㈱豊田自動織組むべき課題を，①業務のスリム化た経営課題もありました。

機ITソリューションズ製WMS「LogiComp」をカスタマイズした「Marukura

そこで中山社長は社内で抜擢した（事務所），②営業力強化（営業），③品

SEIJI's Logistics System（通称：若手管理職を中心に20 代後半のメン質向上（現場）という３つのポイントにSEIJI）」の本格稼働を開始しました。

バーも集め，業務棚卸や事業戦略の集約し，取り組みを推進しました（下導入のきっかけは，浜松倉庫㈱様が構築を目的に社内プロジェクトを発足。

図参照）。

2015 年８月に着手した社内プロジェクト。同社代
表取締役社長の中山彰人
様は，「将来的にシステムですべてを動かし，データ管理をしていかないと，会社の生き残りが図れないという強い危 機 感が，プロジェクトのスタート地■ 浜松倉庫様のプロジェクト成果❶全倉庫無線 LAN 化 & 全商品のバーコードによる管理体制の構築❷ペーパーレスにより情報をデータ化し，品質向上と情報のリアルタイム性を実現
倉庫内無線 LAN 化によるリアルタイム性の実現

EDIやメールによる入出庫指図のデータ化点でした」と語ります。

KPIによる荷主様別の倉庫状況の詳細な分析
レポート・物流改善提案

WMS 導入の背景
庫内管理

その背景には，外部要因と内部要因の両面がありました。外部環境としては，物流倉庫業界では倉庫業から総合物流業へ

WEB で在庫情報確認
各種帳票（入出庫報告書・請求書）の電子化
リアルタイムな情報・ペーパーレス

入庫

ハンディターミナルとバーコードによる入庫・庫内管理・出庫
誤出荷削減・品質向上

出庫

お客様の声■「LogiComp」の特長

浜松倉庫㈱ 代表取締役社長
中山彰人様
テンプレート

個別開発

パッケージ

基本機能を網羅しているのでそのまま活用できる

開発コストがかかる
短期間での導入が困難
出来上がったものがないと運用イメージがわかない

パッケージの制約によりカスタマイズできない部分がある
パッケージの機能により業務が制限される
不要な機能が多い

カスタマイズが容易
業務に必要な機能のみ実装するのでシンプルなシステムを実現

業務フィット

個別開発

テンプレート活用

パッケージ
カスタマイズ

パッケージ
そのまま

◎

◎

△

×○○

◎

◎

△

開発期間／コスト×

将来の拡張性◎×

システム業者としては㈱豊田自動織トが進み，業務のスリム化の効果が生機ITソリューションズを選定しました。

まれました。倉庫現場でも，出荷伝票「システムに詳しくない我々に対し，パやピッキングリスト，入出庫報告書，ートナーとして同じ目線で接し，時に荷口票等のペーパーレス化が進展。

は厳しい意見も言って下さる点が決めこの結果，事務所・現場の従業員とも（伊藤室長）
手になりました」。

そこで㈱豊田自動織機 IT ソリュー

今回のプロジェクトの成果は，働き方改革となる残業時間の削減も含め，人材採用の素地にもなっています。当社は従来，物流会社では珍しく従業員の 95％は正社員採用しており，15 年ほど前からは倉庫現場の女性従業員の採用もスタート。今フォークリフト作業者の 1/4 を女性従業員が占める等，現場での女性比率が圧倒的に高いのも当社の特長です。
今後の生産年齢人口縮小に向けて，どう会社の生き残りを図るのか，という問題意識から，システムですべてを動かし，データで管理可能にすることが不可欠だと考えたのです。
「SEIJI」の取り組みを通じて十分に社員のレベルや考える力が上がってきていますから，今後は現場のロボット化や AI の活用等のステージにも挑戦して行きたいと考えています。

残業時間を平均３～４割程度削減しています。

ションズは，親会社の㈱豊田自動織機をはじめ様々な顧客のIT サポートを②営業力強化

通じて培ってきた，トヨタ流の問題解

また営業面では，データ連携によっ決能力と倉庫管理システムのノウハウて，「見える化」の効果を発揮していまを１つのテンプレートに 集 約し たす。お客様はWEBを通じて，荷物の「LogiComp」の導入を提案しました。

入出庫や在庫の状況をはじめ，問い合同システムを中心に，倉庫料計算やわせ番号を通じた路線出荷の荷動き

流通加工管理，伝票発行，運賃管理，等が，WEB 上でリアルタイムに把握WEB オーダー等のサブシステムを構できるようになりました。

築。既存システムとの連携および倉庫現場のハンディターミナルやラベルプリンタ等を活用したWMSでシステ③品質向上
従来の倉庫現場では，入出庫作業現場で活躍する女性リフト作業者

ム基盤の構築を進めました。

をはじめ，すべて目視が基本だったた

WMS 導入の成果

め，人為的ミスによる誤出荷が発生し松倉庫㈱様には厳しいチェック体制ていました。それが新システム導入以の社内文化があり，品質の高さに定評

来，無線LANを使ったハンディターがありました。そうした下地に，精度①業務のスリム化

ミナルでリアルタイムにチェック可能の高いシステムが加わったことで，誤になり，誤出荷はゼロに。もともと浜出荷ゼロを実現できたのです。

浜松倉庫㈱様の事務所では従来，お客様とのやり取りはFAX が主流でした。しかし，新たに構築したWEBシステムやデータ連携の仕組みをお浜松倉庫株式会社

客様にしっかり説明してご理解いただ〒 430-8691
静岡県浜松市中区中央三丁目 8 番 35 号
TEL：053-453-0151
FAX：053-454-6510

いた結果，データ入力への転換が進展。現在お客様からの発注他，やり取りの８割強はデータで連携できるようになりました。その結果，従来は事https://www.hamamatsu-soko.co.jp/

務所従業員のメイン業務だった入力

資本金5,445 万円

作業は激減。空いた時間はデータ分

設立

1907 年（明治 40 年）2 月

析等のクリエイティブな仕事へのシフ

従業員数

125 名（平均年齢：36.3 歳）

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