シティプロモーション・アワード講評シート(尼崎市)

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コメント
シティプロモーションに関わる十分なリサーチ及び分析ができているか「特に周辺の自治体住民からイメージが悪い」ことを課題として、毎年、市民からのアンケートリサーチ手法の的確性を説明可能か において推奨度を確認。グループインタビューでまちの魅力の課題も分析している。
参
現状分析及びターゲット分析のいずれも十分か考
戦略・指針等に記述されているか
シティプロモーションの目的及び成果指標が地域の持続的発展と十分な整合性があるか
あまらぶな人を増やす（あまらぶ指数）を設定し、４つの意欲向上を図ることとしてる。あまらぶ
地域の持続的発展との整合性は論理的か 指数向上を基礎に、魅力へのアプローチ、課題へのアプローチを行い、愛着と誇りを高めるこ
参指標は定量化されているか とで交流人口、活動人口、定住人口を増やすというロジックが明確である
考目的は明文化されていたか
自地域ブランドの明確化ができているか
キャッチコピーとして「クセになるまち」を提起し、従来否定的に捉えられていた部分も魅力とし当該地域における生活や滞在の特徴（スタイル）が明確になっているか て意識し、人の温かみを醸すという難しいブランディングに挑戦している。
参
ブランドアウトプットとライフスタイルに整合性があるか
考
ブランドのアウトプットは十分か
ブランド構築への市民参加は的確か
市民に暮らしの魅力を発信している。あまらぶというコピーは、行政が主体で制作している。ブ
ブランド構築にとって市民やステークホルダーの存在が決定的なものか ランドブックの企画制作には市民が参加している。魅力のプロモーションの市民参画や主体性
参
ブランド構築の初期から市民やステークホルダーが参加しているか は十分とは言い難いが、他部署の課題のアプローチにおいて市民参画がある。
考ブランド構築の過程に何らかの市民参加があるか
ブランドに沿った訴求対象セグメントによりターゲットが設定できているか
ターゲットは、事業の内容によって絞り込んでいるため、庁内の他の部署に取り組みをひろげブランドに沿った訴求対象が明確か やすい仕組みになっている。マイナスイメージの払拭の課題アプローチは、子育て世代予備軍訴求対象に基づくターゲット設定が適切か として独身をターゲットにしている。この考え方だと、全庁的なプロモーションかつ地域内のプ
参
定住者への訴求に留意できているか ロモーションにも活用でき、広がりの可能性がある。論理的なターゲット設定となっている。
考戦略・指針等に記述されているか競合の明確化ができているかまたは明確な理由のある連携相手が設定できているか
定住人口増のために市外地域推奨意欲という指数を転入の多い都市の２０～３０代に調査し競合対象または連携対象が明確か ている。市周辺の自治体からのイメージアップを図りたいと考えているものの競合の連携や取競合対象または連携対象について理解されているか 組や調査はない。まずは、市民を中心に訴求して、市外へという考えは明確で論理的。
参考
戦略・指針等に記述されているかライフスタイルに基づくブランドの幅広い認知が実現できているか
あまらぶというブランドの浸透は十分にできている。ライフスタイルのおせっかいや人情につい幅広い認知は実現できているか て明確に認知させる段階。あまらぶがブランドであるが、差別化できる補完するメッセージ（ク参認知を確認するための指標は明確か セになるが有力）を明確化しようとしている。
考指標の設定は恣意的ではなく納得できるものかターゲットの特性に合わせたメディア活用により関心を惹起できているかクセになるは、移住ターゲットの結婚予備軍の関心を獲得し得る。ブランドブックやInstagram
ターゲットの関心は獲得できているか を利用し、シティプロモーションサイトである「尼ノ國」サイトに誘導が検討されている。SNSのターゲットに即したメディア活用が行われているか 閲覧数などでも数値を測っている。
参考

関心の獲得を確認するための指標は明確か十分に信頼できるだけの情報蓄積にターゲットを誘導し、実際に信頼を獲得できているかSNSからシティプロモーションサイトに誘導ができる。シティプロモーションサイト尼ノ國は「尼ノターゲットの信頼を獲得できているか 民」「尼崎でごきげんに暮らす」などのページに多様な市民が掲載されており、信頼性があ信頼を提供できるプルメディアが整備されているか る。
参考
信頼の獲得を確認するための指標は明確か
信頼を提供できるプルメディアにターゲットを的確に誘導できているか十分に共感できるだけの情報蓄積にターゲットを誘導し、実際に共感を獲得できているかSNSを活用し、シティプロモーションサイトに誘導できる流れになっている。「尼ノ民」「尼ノ暮ターゲットの共感を獲得できているか し」など、共感が得られるような市民のエピソードや想いが語られている。
共感を提供できるプルメディアが整備されているか共感の獲得を確認するための指標は明確か
共感を提供できるプルメディアにターゲットを的確に誘導できているか
メディア活用の各時点での訴求対象者による情報共有は実現できているか
学びに関する情報は、市民にわかりやすく加工されている。その他の課題解決のアプローチでほとんどのフェイズで情報共有が行われているか ある取組はあるもののシティプロモーションサイトからは見えてこない。SNSを活用し、共感とな情報共有を支援する取り組みが的確に設けられているか る指数の獲得に尽力している。結婚予備軍のインセンティブは見えてこないが、参加しやすい
参
投稿窓口があることも評価できる。「尼ノインスタ」も一定の意義を持つ
考参考

情報共有を確認するための指標は明確か
ターゲットは期待する行動を行っているか設定した「あまらぶ指数」及び、交流人口、活動人口、定住人口により、的確な評価を行い、成果の見える化を実現している。市民防犯チーム「あなたを守り隊！」で犯罪軽減、若者が教える
ターゲットはシティプロモーションの目的に応じた行動を実現しているか
参ターゲットが行動を実現するための的確なインセンティブが付与されているか 放課後学習で学力アップ、みんなの尼崎大学は１７００講座に３万人参加など、個別的な成果
考
行動を確認するための指標は明確か につながっている
成果指標の逐次の確認により事業の的確な運営を図っているか年１回の推奨度の確認をしている。他部署の職員が推奨度のアンケートをとるように働きかけ事業の逐次の確認を行っているか ている。指標の設定や全庁的な課題へのプロモーションの検証など評価が高い。プロモーショ
参
事業の確認は定量的に行われているか ン担当による検証が次への企画へと反映されている部分は必ずしも十分には見えなかった考確認の結果に基づく事業運営を行っているか
行政内部でのシティプロモーションへの理解は獲得できているか
参
考

長年、シティプロモーションの庁内研修を実施しており、あまらぶな人に育てようと促す流れは首長の理解は十分か できている。庁内の各部署の事業においても行動変容を図るアンケートを実施するよう働きか理事・管理職の理解は十分か けている。全庁的な認知、共有、検証が根付いているという点において秀逸である。
シティプロモーション担当を除く各部局の理解度を的確に把握しているか

自治体における多様な施策との連携はとれているか地域で行われているシティプロモーションに資する活動を的確に把握しているか市の後援申請と広報紙のイベント掲載によって市民の活動を把握しようとしている。しかし、地活⑧域（エリア）ごとの発信ができていないとの課題がある。この点は把握されており、今後の展開地域でのシティプロモーションに資する活動を発見する仕組みはあるか
動実
握参の験
地域でのシティプロモーションに資する活動と連携する仕組みはあるか が期待される。
考把的戦略・指針等に記述されているか⑨
設定された目標は実現できたか、あるいは実現に向けて進捗しているか
あまらぶ指数は、推奨意欲、活動意欲、感謝意欲、市外推奨意欲を総合的に図っている。推奨目
目標は明確に設定されているか（既述） 度が年々向上している。人口も増えている。対外的に説明できる目標設定と指標があり、説明標
参
目標実現の進捗を評価する方法は適切か できる成果がある。説明できるシティプロモーションとしては秀逸である。
実考
現
目標実現、あるいは実現に向けて進捗していることを定量的に説明できるか