プロ・スペシャリストを育てる 30専門学校

基本的なマナーの習得が社会で生きる力となる
沼津情報・ビジネス専門学校〈静岡県沼津市〉

昭和 58年，情報処理技術者の養成校として誕生した沼津情報・ビジネス専門学校。
以来 30年，専門技術の指導と共に行われてきたのは豊な人間性を育む “人間教育”である。その一つとしてビジネス科では秘書検定を取り入れ基本的なビジネスマナーの習得を目指している。今回はビジネス科の秘書検定の取り組みを伺った。

リコー通り沿いに建つ
沼津情報・ビジネス専門学校

か︒鈴木経康校長は︑同校の教育方針を次のように語る︒

別 名 リコー 通 り と 呼 ば れ る ほ ど メ ー カ ー が 多だ︒とりわけJR沼津駅の北側を走る県道は︑数 多 くの電 気 機 器 製 造メーカーが 集 まる 地 域する︒首都圏に近くアクセスがよいことから︑

沼 津 市 は 伊 豆 半 島のちょう ど 付 け 根 に 位 置

手にコミュニケーションを取れるようにするた

難しいでしょう︒そのため本校では︑他者と上ば︑せっかく身に付けた技術を発揮することは後︑人 間 関 係 を 上 手 に 築 く ことがで き な け れは社会で生きていくことはできません︒就職てほしいと思っています︒しかし︑それだけで﹁学生には︑専門的な技術を身に付けて卒業し数集積している︒その通り沿いに立つ沼津情め︑基本的なビジネスマナーやビジネス実務を確かな技術力と豊かな人間性の育成を目指す

報・ビジネス専門学校は︑まさにそれら企業か学ぶようにしています﹂︒

鈴木校長の言う通り︑全学科のカリキュラムらの要 請に応 えるために開 設 された学 校である︒

動﹂の科目が組み込まれている︒ビジネス科でには﹁ビジネス知識﹂と﹁コミュニケーション活情報専門学校﹂として創立︒以来︑工業分野ではそれらの科目に加え︑﹁秘書﹂︵ ︑ 年次︶﹁秘2

書実技演習﹂︵ 年次︶の学習が必須となってお1おり︑﹁工業﹂﹁ビジネス﹂﹁教育・社会福祉﹂の三り︑両科目における秘書検定の学習を通じて︑

方 か ら 同 校 の 学 生 を 採 用 し たい

同校に対する信頼は厚く︑企業のが︑長い間地域と共に歩んできた企業への就職競争倍率は毎年高い職を目指して入学してくる︒県内ぞれ異なるが︑多くの学生が県内就ピールポイントの一つとなるため︑県内の金融が目標となる︒就職面接ではそれらの資格がアグ 技 能 試 験 な ど 専 門 分 野 の 資 格 を 取 得 す るの資格や日商簿記︑ファイナンシャルプランニン

同 科 で は そ れ らの 職 種 で 必 要 と さ れ るMOS員︑サービス職などを目指している︒そのため︑

ビ ジ ネ ス 科 の 学 生 は 主 に︑一般 事 務 や 銀 行

一方で︑同科では前述したように秘書検定もないという︒という学校指定求人も多数あるように築いていったのだろう

このよう な信 頼関 係 をどの

機 関 や 保 険 会 社へ就 職 が 決 ま る こ と も 少 な く数は約400名︒志望の職業はそれ7という︒という︒

ビジネスマナーの指導には一層力を入れている

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つの分野で 学科を設置している︒現在︑学生育・社会福祉分野での人材育成にも力を入れての人材 育 成のほか︑近 年は商 業 実 務 分野や教昭和 年︑情報処理技術者を養成する﹁沼津58

ビジネス系検定 就職指導ニュース vol.30 14創立時から同校の柱となっている「工業」
分野の授業。イラストやプログラミングまで多彩な授業が満載だ

鈴木経康校長

取得目標に位置付けられている︒秘書検定は年生で 級︑ 年生で 級の取得を目標に学習するが︑ 年生の中には初めてこの検定を知る

分からないことをそのままにしない
考える力を付ける指導法

︑ 年次の﹁秘書﹂の時間は週 回︒秘書の知識を理解させるのが目的だ︒ 年次の﹁秘書1者 も 多 く︑最 初 は 戸 惑 う 様 子 も 見 ら れ る という︒同科 年の上原美咲さんと杉山奈々美さん
は 秘 書 検 定 とい う 名 前 か ら 秘 書 を 目 指 す 人 が受ける資格というイメージが強く︑﹁最初は自分には必要ないと思っていた﹂と言う︒しかし﹁秘書﹂の授業で学んでいくうちに︑敬語やお辞儀など︑社会に出て必要になるマナーを身に付けるための検定だと気付いたそうだ︒
二人が語ってくれたように︑秘書検定を学ぶ
狙いは﹁社会に出てから必要になるマナーを学ぶこと﹂であると︑ビジネス科を担当する村松芳博先生と﹁秘書﹂の授業を教える荻田友紀子
先生は口をそろえる︒続けて荻田先生は︑基本的なマナーを習得する必要性をこう説明する︒﹁社会に出てしまえば︑たとえ新人であろうとも 基 本 的 な マ ナ ー は 知 って い て 当 た り 前 だ と見なされます︒例えば営業や商談に出向いた際︑通された部屋のどこに座るか︑名刺交換の仕 方 な ど のマ ナ ー が しっか り で き て い な け れ

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ば︑相手に好印象を与えることはできません︒
ささいなことですがとても大切です︒
これは営業だけでなく︑あらゆる職種において必要な要素︒どのような仕事も相手と信頼関係を築くことから始まります︒社会に出て困らうするのか〟を繰り返し問う指導法です︒普通がありました︒そこで取り入れたのが〝なぜそべ く 興 味 を 持 って 取 り 組 め る よ う に す る 必 要﹁秘書検定を初めて学ぶ学生が多いため︑なる返し問い掛けながら授業を進めていくという︒

振る舞いについて〝なぜそうするのか〟を繰り授業ではさらに︑一つ一つのマナーや立ち居ける意味を再確認してほしいと思います﹂︒

す︒これをきっかけに他の試験についても︑受り と 理 解 さ せ な け れ ば な ら ない と 感 じ てい ま

検 定 を 取 得 す る 目 的 と 必 要 性 を 最 初 に しっかがありません︒ですから秘書の授業では︑秘書追われて︑試験を受ける目的を見失っては意味つく暇もないほどです︒しかし︑その忙しさに﹁一年間に受ける試験はとても多く︑学生は息せることが重要なのだと荻田先生は語る︒

ら こ そ 秘 書 検 定 を 学 ぶ 意 味 を しっか り 理 解 さ

細かく教えるのは難しいという︒しかし︑だか試験対策に比べれば授業時間は少なく︑全てを教える内容は多岐にわたるものの︑他の検定いを指導する︒

お茶の出し方まで︑実技を通して立ち居振る舞実技演習﹂では︑お辞儀の仕方から名刺交換︑22ないよう︑今のうちに基本的なマナーをしっか22り身に付けてほしいのです﹂︒

プロ・スペシャリストを育てる

15 専門学校ルネサンス

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ビジネス科を担当する
村松芳博先生かったのですが︑最近は理由を明確にして答え解く際に︑番号を選んで終わりという学生が多ることができるようになります︒以前は問題をなく︑なぜそうするのかというところまで考え学生たちの言葉を受け︑荻田先生は﹁ 年間を身に付けたい﹂と意気込みを語ってくれた︒

始まるので︑その前に基本的なビジネスマナーしっかり復習し理解を深めたい﹂﹁就職活動がたちの考える力が育ってきています﹂︵荻田先中に質問する学生が増えましたし︑徐々に学生る習慣が身に付いてきたように思います︒授業要性をしっかり理解し︑自ら学ぼうとする姿勢いう気持ちにつながります︒学生たちが学ぶ必く 他 の 検 定 に も 意 欲 的 に チャレン ジ し よ う と頑張った成果が形になると︑秘書検定だけでなが身に付いてきたことが何よりうれしい﹂と︑成長した姿を見て安心した様子だ︒

先述のように︑現在はビジネス科のみの取り組みだが︑医療事務科の学生にもその評判が伝ん︑佐野知咲さん︑杉山さん︑上原さんに振りを学んだのだろうか︒同科一年の佐野あすかさ

りますから︑今のうちに基本的なマナーを身に﹁医療機関に就職すれば窓口で働くことにな増えている︒

わり︑自ら選択して秘書検定を受験する学生が返ってもらった︒秘書検定で扱われている内容

学 科 を 越 え て 広 ま り を 見 せ る 秘 書 検 定 への付 け て お き たい とい う 学 生 が 増 え て き たのでる﹄﹃いただく﹄など︑尊敬語と謙譲語で言葉が挑戦︒意欲的な学生が増えてきたことに対し︑については﹁初めて学ぶことばかりで︑まだ慣変わるのが難しい﹂と言うのは︑杉山さんと佐荻田先生はどのように感じているのだろうか︒

は ないか﹂と医 療 事 務 科の渡 辺 尚 明 先 生は 話野あすかさん︒﹁事務用品の名称や名刺交換の最後に学生たちに対する思いを聞いた︒れない﹂と口をそろえる︒特に尊敬語と謙譲語仕方などは覚えるだけで精一杯﹂と佐野知咲さ﹁自 分 の 将 来 を しっか り 見 据 え︑学 び たい とす︒今後も秘書検定の受験は学生の希望に合わんと上原さんも難しさを実感している︒それで言って く る 意 欲 的 な 学 生 が 増 え て き た こ と はの使い分けに苦労しているという︒

も投げ出すことなく授業時間外も学習に励み︑せ︑選択制で続けていくそうだ︒の授業では答 え合わせをして次に進むことがまいがちです︒しかし一人一人に理由を考えさ容を学ぶこととなるが︑ 人とも﹁今までより

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難 し く な る と 思 う ので︑ 級 で 学 ん だ こ と を3せると︑分からないところが明確になるだけで43と願っています﹂︒

く力を︑秘書検定を通して学んでいってほしい

とてもうれしく思います︒社会に出て生きてい﹁﹃ご覧ください﹄﹃拝見します﹄や﹃召し上が学生たちは﹁秘書﹂の授業でどのようなこと秘書検定で社会で生きていく力を身に付けてほしい

生︶
︒

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全員 級を見事に突破した︒進級後は 級の内「秘書」「秘書実技演習」の授業を担当している
荻田友紀子先生

多いので︑分からない問題をそのままにしてし右から，ビジネス科1年の佐野あすかさん，佐野知咲さん，杉山奈々美さん，上原美咲さん

ビジネス系検定 就職指導ニュース vol.30 16