2021年12月

第 76 号
事 務 局長 挨 拶
浜松いのちの電話事務局長

鮫島第76号目次

道和

研修コラム コロナ禍での相談 …………… １

コロナ禍の期間中、皆様から頂いた暖かいご支援に感謝申し上げます。私達は、2020年の4月後半と5月に活動の休止をしましたが、それ以降は、相談員の皆さんの尽力で、電話相談を続けてくることができました。この間、皆さんのお気持ちを多数伺ってきました。今後もなお一層相談者の心に沿うべく、精進して参ります。支援して下さった皆さんと休まず努力された相談員の方々に深く感謝申し上げます。

研修コラム

コロナ禍の電話相談を受け続ける ………… ２シリーズ「心の裏にも耳を傾ける」 ……… ３

第37期電話相談ボランティア募集 ………… ４
活動報告・活動予定 ………………………… ４

コロナ禍での相談

浜松いのちの電話研修委員 磯部隆「もう二年近くにもなって、子どもたちは部屋の中でゲームしたりして、こちらはイライラすることが多くなっているんです」と始まり、今後どう乗り越えていけばいいのか、その方法を教えて欲しいとの相談がありました。
「イライラし、自分で腹を立てることが多くなったのですね」「そうですよ」「もう２年も（ええ）で、今日までイライラしながらも、蒸発したり暴力的な振る舞いをせずに、どうやってここまで来たのか、その秘訣は何ですか？」「ええ、どうやって今日まで（そうです）・・言われて思うのは、大の仲良しの友人がいて話したり、相談したり、それとフィットネスクラブでストレス解消してきていることですね」「ええ、それがあなたの切り抜ける、努力と工夫なのですね（ええ）」
大変な状況の中を切り抜けることを心理学で「コーピング」と言います。目の前の課題に向け、段取りをつけたり、気持ちを和らげたりして切り抜けるその人なりの努力と工夫のことです。相談者だけでなく、私たちにも問われています。さて皆さんは現在どうやって切り抜けていますか？

フリーダイヤル・自殺予防いのちの電話

ナビダイヤル（有 料）0120-783-556（なやみこころ）
毎日
毎月１０日

0570-783-556（なやみこころ）

16：00〜21：00
8：00〜翌日８：00

相談可能なセンターに順次おつなぎします。

１浜松いのちの電話 76号

コロナ禍の電話相談を受け続ける

浜松いのちの電話

研修委員会

２０１９年の１２月頃、ニュースで何かよくわから

２０２０年６月の電話相談再開以降浜松いのちに電ない感染症が中国で起きていると聞いても遠い国の話

話では、４０代から５０代の年代の方々からの孤独やと感じていたことを覚えています。その感染症が電話生き方について語られる相談電話が多く、うつ傾向やの向こうの方々から、よくわからない見えないウィル精神疾患の悪化を訴える相談電話も増えました。

スへの恐怖や感染から身を守るための生き苦しさを語

相談員はコロナ禍でよりつのった孤独感や今後の生られるという身近な問題となり、コロナ禍に巻き込まき方への不安を訴えてこられる話に、ただひたすら耳れていくのはあっという間でした。

を傾けています。「何をやってもうまくいかない」

２０２１年７月緊急事態宣言６都府県

1200
1000
800
600
400

ひと月の受電（件）

コロナ関連（件）2021年9月

2021年8月

2021年7月

2021年6月

2021年5月

2021年4月

2021年3月

2021年2月

2021年1月

2020年12月

2020年11月

2020年9月

2020年10月

2020年8月

2020年7月

0

2020年6月

200「もう死んだほうが楽になる」と希死念慮のある相談

自殺傾向件数

月当り件数

２０２１年８月２１都府県へ拡大

２０２１年１月
緊急事態宣言１都３県→11都府県に拡大

電話もコロナ禍以前より多くなっています。

20

２０２０年７月からは、毎日フリーダイヤルにも時15間を決めて受信をすることを現在迄続けています。毎10

月１０日の自殺予防いのちの電話のフリーダイヤルの5受信と併せて、孤独や生きづらさを訴えてこられる大0

きな波にも激しい波にも流されることなく灯りをともし続ける灯台のように、浜松いのちの電話の相談員はただその場に居てぐっとお腹に力を入れて電話を受け自殺傾向の強い相談（件／折れ線）

コロナと自殺傾向受信件数（浜松受電）続けています。

電話を掛けて来られる方々は自身の周りの問題を抱

２０２１年８月から９月にかけて静岡県は緊急事態

えてどうしようもなくなって、話すことで問題を考え宣言が発出されました。浜松いのちの電話では施設内直したり、整理していく中で気付くということを私たの環境と感染予防を万全に整え、相談員の協力もありち相談員は一緒に考えたり悩んだりしながら、共にそ受信を続けることが出来ました。２０２１年１０月にの時間過ごすことをさせてもらっています。

緊急事態宣言が解除され、徐々に新型コロナの感染状

新型コロナウィルスの蔓延は、電話の相談員の日々況も落ち着き始め、希死念慮のある電話も減少し始めも一変させました。２０２０年５月の緊急事態宣言のてはいます。それでも、浜松いのちの電話の相談員は時、浜松いのちの電話では施設内の環境整備※１のた

今後も変わらず、この場に居て相談電話を受け続けてめに相談受付を中止した期間がありました。相談電話いきます。

を一時とはいえ中断しなければならなくなった時には、※１電話室の空調設備工事（換気扇・空気清浄機・二酸化炭素濃度計の設置など）今電話の向こうで苦しい思いをされている方々の話を聴くことができない現実に、大きな無力感を感じさせられ、今後聴き続けることへの強い想いを持つ機会となりました。
相談内容（女性）

相談内容（男性）

6080
60

40

40
20020
10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代

0不明

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代

人生（孤独・生き方）コロナ

人生（孤独・生き方）

コロナ

家族精神（統合失調症・鬱・他）家族精神（統合失調症・鬱・他）

身体職業（生活苦・失業）

身体職業（生活苦・失業）不明

感謝申し上げます
一般寄付金

人材養成事業費への助成

新規相談員募集費用への助成

一般社団法人生命保険協会静岡県協会から2021年度として233,632円の寄付金を頂けることになりました。
贈呈式は12月14日に行われます。

静岡県障害福祉課を通じて、令和３
年度地域自殺対策強化事業費補助金の人材養成事業費として731,000円を交付されることになりました。

赤い羽根静岡県募金会から第37期相談員募集への助成として500,000円が交付されることになりました。

2

シリーズ 「心の裏にも耳を傾ける」
11．良き隣人になるために
入野心理教育室

公認心理士・臨床心理士

浜松いのちの電話

研修委員

岡田
いのちの電話は、１９５３年にイギリスのチャ光夫守っていくことが必要です。

ド・ヴァラーが自殺予防を主な目的として「サマリ死を直接、口にした人だけではなく、孤立した状タンズ(よき隣人)」の名称で始めた活動にさかのぼり態にいること自体が、そうでない人より遥かに自殺ます。の危険性は高くなります。そういう孤立した隣人た

サマリタンズとは、サマリア人のことで「新約聖ちを、純粋無垢な善意だけで助けたいと思っても、書」の「ルカ福音書」に書かれた「善きサマリア人試されたり、反論されたり、振り回されたりするこの話」というエピソードが有名だそうですが、私自とが繰り返され続けると、私たちも人間ですので、身はクリスチャンでもありませんし、歴史背景などついつい「そんなに言うなら勝手にそうしていれば複雑ですので、ここまでしかわかりません。とにかいい」と怒ってしまいがちです。

く「隣の人を自分のように愛せ」という話の中で、会話の中の表面でのやりとりが続くと、怒りの応その例としてサマリア人を挙げたそうです。

酬になりやすいと感じます。表面だけでなく、その孤独に陥っている人に対して「自分のように愛す奥に潜んでいる「人を信じられなくなった悲しみ」る」ということは、言葉でいうほど、簡単なことでに共感していけると、もう少し深い対話に近づけてはありません。「孤独に陥っている人」や「自殺をいけます。表面だけでない、その奥に潜むことにま考えている人」は、多くの人が単純に思うほど、赤で耳を傾けられるようになるためには、どうしてもん坊のように純粋無垢な人ではない傾向があります。

長い研修が必要になってきます。

度重なる苦難の中で傷ついて人間不信に陥り、信「良き隣人」として共感できるようになるためにじられる相手かどうかを試してきます。試すことで、は、知識や頭だけの理解では難しいのです。私たちますます孤独に陥る悪循環の中にいます。こちらの、自身の心の動きの観察も必要です。お互いが組に純粋無垢な善意だけでは通じないというだけではななって、少しでも裏側にある想いを汲み取っていく

く、反撃されてしまいます。

訓練も必要になります。

相談員に応募してくださる方が電話相談に対して、さらに、一つ一つの練習が腑に落ちるように実感

テレビやラジオの「人生相談」をイメージされていできることや、一人一人の感受性を高めていくことたということもありました。私の偏見も入っているも必要になりますが、それは単に社会の片隅にいると自覚していますが、テレビやラジオの「人生相孤独な人たちだけの為ではなく、私たち隣人自身の談」は、有名な方が善悪を説いて、むしろ聞いてい心を豊かにもしてくれます。

る人たちの溜飲が下がる方に重点があるように感じ「相談員」として認定されるまでの研修は、最低ます。

限の研修に過ぎず、実際の相談電話を体験し、さら矛盾だらけで複雑な現代社会でのモヤモヤを「水にそれを振り返ってより深く理解していくことを通戸黄門」のような勧善懲悪な時代劇で溜飲が下がるして、少しでも「良き隣人」に近づこうと研修し続という人も多いでしょう。時代劇は無害ですが、正けていくことがこの活動の醍醐味です。

論を諭されたり、裁判官のように断罪された人は余

この会報を読んでくださって、もしご興味を持っ計に傷つくとしか思えません。相談を真剣に求めてていただけたなら、長い研修の道のりを私たちと一いる人ではなくて、プロレスのように「ショー」と緒に歩む仲間に、ぜひ応募していただきたいと望んして、相談する人を演じさせているようにしか感じでいます。

られません。
少なくとも、テレビやラジオの人生相談には、「自分のように愛する」という態度は感じられません。「自分のように愛する」ということは、その人の傷や痛みを同じように感じ、いたわりを持って見3

浜松いのちの電話 76号● 第37期電話相談ボランティアを募集しています ●募集要項はホームページからダウンロードまたは浜松いのちの電話事務局にお問い合わせください。
同養成講座（研修）は2022年4月から行います。

◉赤い羽根共同募金 新型コロナ対策事業として助成を受け、遠州鉄道の電車・バスの車内外広報や情報誌への募集案内の掲載を行っています。

【遠州鉄道電車内ステッカー】

募集概要◦第37期募集人員 ……………………………… 20名◦応募資格 ……………… 20歳以上（職業・経験不問）◦応募受付期間 …………… 2021年11月～2022年1月◦養成講座（研修期間）……… 2022年4月～2023年9月（1年6か月）◦養成講座会場……浜松市中区内（公共交通機関利用可）◦養成講座受講料……… 30,000円（学生半額割引あり）※その他詳細は、募集要項をご参照ください。

「浜松いのちの電話」活動報告
7 月 19 日
8 月 16 日～9 月 3 日

運営委員会

夏季「中高生対象フリーダイヤル」
受信

11 月 1 日

第 37 期相談員養成講座

11 月 27 日

東海ブロック研修会議

11 月 15 日「浜松いのちの電話」活動予定

2021.7〜2021.12

運営委員会

1月

運営委員会

3月

第 84 回理事会

2月

募集開始

4月
5月
6月

臨時運営委員会

第 62 回評議委員会

第 37 期相談員養成講座
運営委員会

第 85 回理事会

2022.1〜2022.6

開講

第 63 回評議委員会

令和４年赤い羽根
課題解決プロジェクト基金

チャリティ映画８Weeks

今年は 35 周年記念として 10 月１日（金）～ 11 月 25 日（木）シネマイー
ラさんのご協力のもと開催することができました。緊急事態宣言も解除され多くの方にご参加・ご協力頂きました。上映された作品数も多く好評でした、ありがとうございました。

2022年１月から３月末日迄開催される課題解決プロジェクトへ若者こころの支援事業として中学生・高校生向け「いのちの電話」カード作成の為に参加いたします。ご支援をよろしくお願いします。

イオンの黄色いレシートキャンペーン

編集後記

イオンの「ボランティア活動支援事業」に参加しています。コロナ禍にもご協力頂き、本当にありがとうございます。「イオン浜松西店」と「マックスバリュ住吉店」で集めております。毎月11日の黄色いレシートの投函を引き続きよろしくお願いいたします。

今年も新型コロナウイルスにふり回され、心身共ダウンする中、地球温暖化による異常気象が数々の災害をもたらしました。来年は皆様にとりまして無事平安な良い年となりますように、切に祈ります。今年も暖かいご支援を誠にありがとうございました。
編集委員Ｋ

LINHA DA VIDA HAMAMATSU
Consultas em português

Não sofra sozinho… Ligue para nós!
ひとりで悩まないで…
お電話を待っています
名前を言う必要はありませんNão precisa dizer seu nome
Aguardamos a sua ligação0120‑428‑333

Ligação gratuita
Todas sextas-feiras das 19:30 às 21:30 horas
浜松郵便局私書箱 125 号 TEL（053）471‑9715
FAX（053）543‑9020
発行人 • 福永博文
編集 • 広報委員会

社会福祉法人

浜松いのちの電話事務局

浜松いのちの電話４