「こんな会社で働きたい」（奈良編）
著者：ウーマンライフ新聞社、クロスメディアＨＲ研究所
発行：株式会社クロスメディア・パブリッシング

北葛城郡

かん がが

「総合設備を歓歓変変える 」というポリシーを貫いて住宅設備業界をリード

株式会社アイワ!!

DATA

株式会社アイワ設立

1969年５月

事業内容

ガス工事・空調工事・住宅設備の販売・施工・保守・メンテナンス

資本金3,000万円

従業員

社員77名

本社住所

〒636-0021 奈良県北葛城郡王寺町畠田8丁目1736-1

電話番号

0745-32-2331

URL

http://aiwa-jp.com/

専属協力施工者35名

１９６９年（昭和）の創立以来、大手ガス会社の認定工事会社として住宅に欠かせないガスやかんが社長：まさに、「 総 合 設 備 を 歓 変 え る 」 と い う フ レ ー ズ の 通 り、 お 客 様 に と っ て も 取 引 先 に と っ てす。

を「すべてやらせてもらいます！」ということでご縁を結んでいただき、それが今でも続いています。それまでは業種ごとにそれぞれの会社に手配するのが一般的で手間のかかることでした。それたら「ガス・水道・電気・床暖房・エアコンなど住宅設備一式お任せください！」と話をしたんで関西初のハウスメーカーによる住宅展示場ができ、そこへ入らせてもらいました。図面をいただいた。ハウスメーカーとの取引がはじまったのは、西大和地域の住宅開発がきっかけです。その時、の地で立ち上げようと、１９６９年、兄弟でアイワを立ち上げ、兄が営業、私が工事を担当しましいろいろお話をうかがううちに、この辺りには住宅設備会社がないことを知りました。それならこ西の大学を卒業して広告会社に入社したんです。その時、奈良県の建設会社の広告を取りに行き、

会長：実は当社のはじまりはちょっと変わっていまして（笑）。故郷は山口県なのですが、兄が関「住宅設備一式を一社で」という新形態と社内での分業化で業績アップ訪ねました。

そんな株式会社アイワの２代目で会長の森近勝さんと３代目の代表取締役社長の森近浩規さんを

重県を中心に３万件を超えるトータル設備の業務を手がけてきました。

水道、冷暖房設備工事などを担っている株式会社アイワ。これまでに奈良県・大阪府・京都府・三4458

株式会社アイワ

も「歓びに変える」ことができる会社のはじまり で し た。 ま た、 山 口 か ら 出 て き た の が 奈 良だったというのも、良かったんだと思います。

ベッドタウンの開発があちこちで進められ、奈良県内はほぼ網羅、取引会社は隣接する府県にまで広がりました。

会長：ハウスメーカーや地場の工務店との取引の住宅やアパートなど、増改築やリフォームも含めて年間２，０００件ほど受注しています。

社長：数多くの取引先と仕事ができることで成長にも繋がり、強みでもあります。

会長：今の成功があるのは、業界では他社に先駆け仕事を分業化したことも要因だと思います。

昔は一人で全部こなしていましたが、その人が休んだり辞めたりするとハウスメーカーにも迷惑をかけることになります。そこで、作業を分担して各担当者を置き、お互いに助け合いながら一つの物件をチームで担うようにしたんです。

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なので、大きなマンションというより一戸建て「技術日本一、お人柄世界一で！」と会長の森近勝さん（右）と代表取締役社長の森近浩規さん

愛の和をもって、知識・技術・人柄を備えた「ＯＮＥＴＥＡＭ」にＴＥＡＭ」となり、明るく楽しくやりがいを持って働ける環境づくりに力を入

会長：当社の社名には、「人の和＝アイワ（愛の和）」という意味が込められています。みんなで和をもって「ＯＮＥれてきました。ＣＳ（顧客満足）はもちろんですが、社員一人ひとりを大事にし、社員の満足も重要視しています。研修施設で専門知識や技術、ライセンスの習得ができますし、現場でのＯＪＴ、直属の上司によるヒアリングやフォローもあります。経験や知識がなくても、安心してこの業界に飛び込み、働いていただける環境だと思います。

よろこ

社長：デジタル技術が進化していくなかで、人にしかできない・人だからこそできることに愚直に取り組みたいと考えています。大変な仕事ではありますが、「やりがいがあって多くの方に歓んでもらえることを喜びとして働ける企業」でありたいと思っています。自分が勤める会社を人に自慢したくなる、子どもや次世代の人に入社したいと思ってもらえる会社となるよう、これからも働きやすい職場を目指していきたいですね。

会長：知識を持って信頼を得る 業—界のプロとしてそれは当然ですが、 年間やってきて、人柄も信頼につながる重要要素だとも感じています。安心・安全をかなえる豊富な知識と高い技術力はも心を磨き続けるとともに、日々の暮らしに直結する分野なので心と志が込められていなければなら

社長：経営理念にも「技術日本一、お人柄世界一」を掲げています。期待以上の品質を追求し腕とはよく言うんです「一人ひとりが会社の顔だ」と。

ちろん、指名で仕事が来るように、個人的にも信頼関係を築いていくことも大事です。だから、私

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株式会社アイワ

福利厚生も充実。2018年には50周年を記念して社員旅行でハワイへ（写真は第１班）ないと考えます。お客様やお得意先といろんなお話をするので、相手の言葉をしっかり受け止め、理解して返せるコミュニケーション能力も重要ですしね。

おかげさまで、取引先から担当者の人柄も褒めていただきます。人柄でお仕事をいただけている、というところはあると感じますし、みんながそれを考えな が ら 仕 事 が で き て い る と 思 い ま す。
「相手のことを思って仕事に取り組むように」といつも言っています。気遣いや思いやりを持てば物事がスムーズに進み、仕事へのやりがいや楽しみを感じられるのではないでしょうか。

会長：それに、「辛抱」も大切ですね。社会人になって働く中で失敗もするでしょうが、反省して改善できる人間になってください。それが成長につながります。幸い、「もの作り」というのは、やった仕事が形に残ります。それを見て「自分たちが作ったんだ！」 と 誇 り を 持 て る の も、 こ の 仕 事 の 価 値 で あり喜びでしょう。「一つのチームとして一緒にやろう！」という姿勢でこれからも取り組んでいきたいと思います。

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話す表情から充実感があふれている（左から）櫻井杜緒さん、早川みゆきさん、椀田修司さん

櫻井杜緒さん椀田修司さん

決意しました。

早川みゆきさんと自分から提案していく営業をしたいと思いはじめ、転職をいます。前職は店舗の中で販売業務をしていましたが、もっ櫻井：ハウスメーカーや工務店に住宅設備の提案営業をして楽しくなっています。

に現場もスムーズに進められるようになり、どんどん仕事がし、様々なことを教えてもらえるのでおもしろいです。次第

理 の 業 務 を し て い ま す。 こ の 仕 事 は い ろ ん な 業 者 の 人 と 話ころがあると、この会社を教えてもらいました。私は施工管椀田：早川さんと同じ工業高校出身で、先生に近くでいいとをするのがおもしろそうだと思い、この会社を選びました。

にずっと憧れており、工業高校へ進みました。いろんなところへ行ってお客様の対応や様々な作業

早川：私は、給湯器の定期点検や修理でご家庭を訪問しています。「手に職」という技術系の仕事

自分の本領を発揮できる仕事との出会い活躍する社員62株式会社アイワ人とのつながりの中で見つける、やりがいと楽しみ

櫻井：取引先が多いので手堅い会社だと思います。先輩方が積み上げてきた実績や信用があるので、才（取材当時）の若造なのに、取引先の忘年会や新年会などに行くといろんな業種の代表会社名を出すとみんなに「知ってるで」と言ってもらえて、仕事がしやすいですね。
椀田：の方と話ができて、すごく得をしているな、と思います。

櫻井：確かに。普通の生活をしていたら話す機会のない方、触れ合うことのない方に出会えて、いろんな知識を教えてもらえるのは、本当にありがたいですよね。

早川：私自身は他社の人と話す機会は少ないですが、当社の他部署の人や、会長や社長など上層部の方でも話しやすいアットホームな雰囲気が大好きです。女性のメンテナンススタッフは珍しいといわれますが、女性が一人で在宅中でも安心して家にあげてもらえるので、自分の存在価値とがんばり甲斐を感じられます。

椀田：若いということもあって、最初は大先輩の職人さんに冷たい態度を取られたこともありました。でも、元気に挨拶を続けているうちに、声をかけてもらえるようになり、今では「わんちゃん」と愛称で呼んでもらっています。そうなってようやく「認めてもらえたんだ、会社の人たちの輪の中に入ることができたんだ」と実感できて、うれしいですね。

早川：私はエンドユーザーと接することが多いので、故障にいかに速く対応できるかが重要だと思っています。給湯器が壊れたと連絡をもらった時、「すぐ修理に来てくれて助かった、ありがとう」とお客さんに言ってもらえたことがうれしかったです。最近必要な資格を一通り取り終えました。これからどんどん経験を積んで、難しい故障を一人で回れるようになりたいです。

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部署間のつながりも深く、１つ１つの物件に全力投球

女性が現場で活躍していることは会社の誇りであり自慢

櫻井：商品の販売業務だった前職とは違い、今は提案して現場で実感できるし、お客様にもハウスメーカーにも「いい提案をしてもらった」と喜ん

で も ら え る の が う れ し い で す。 付 き 合 い が 長 い分、責任も重いけれど、そういう社外の評価がやりがいにつながっています。若いこともあってまだまだ説得力が弱いので、取引先にもっと喜んでもらうためにも、経験を重ねながらスムーズに対応できるようになりたいです。

椀田：仕事が休みの日は、リフレッシュも大切だと思っています。思い立ったら車を走らせます。

いろんなところへ行って、いろんなものを見るのが好きなんです。

早川：昔からよく家族旅行に行きます。車中泊の弾丸旅行もやりますよ。

櫻井：私は絵を描いたり、ライブに行ったり、自分で作曲したり…いろんな趣味を楽しんでいます。それが仕事の活力にもつながっていると思います。

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