Etikai Kódex. Werfen

Etikai Kódex

Etikai Kódex. Werfen

2

Kedves Kolléga!
A világ egyre bonyolultabb, és mindannyian szembesülünk olyan váratlan
nehézségekkel, amikor etikus magatartást tanúsítva ügyelnünk kell arra,
hogy mindig helyesen cselekedjünk. Különösen igaz ez a mi szakmánkban,

Tartalomjegyzék

az egészségügyben, ahol mindig a legmagasabbak az elvárások.
A Werfen Etikai Kódex a tisztelet, a törvényesség, az átláthatóság és az

1 Bevezetés

5

2 A Werfen értékei és alapelvei

6

3 Az etikai kódex hatálya és betartása

7

4 Dolgozóink

8

4.1 Kiválasztás, képzés, értékelés és előmenetel

8

4.2 Magánélet és szakmai fejlődés

9

4.3 Kötelezettségek

9

4.4 Összeférhetetlenség

10

4.5 Vagyon és tulajdon

10

4.6 Bizalmas információk

11

5 Ügyfél-, beszállítói és közigazgatási kapcsolatok

12

5.1 Terméktovábbképzést és -oktatást célzó rendezvények

12

5.2 Mások által szervezett oktatási rendezvények

13

5.3 Kereskedelmi, ismeretterjesztő, vagy egyéb szakmai rendezvények

13

5.4 Adományok

14

5.5 Ajándékok

14

5.6 Tanácsadói megállapodások

14

5.7 Közigazgatási, egészégügyi és tudományos szakmai kapcsolatok

15

5.8 Beszállítók

15

6 Termékeink

16

7 Hatósági megfelelés17

8 Környezet, egészség és biztonság

18

8.1 Környezet

18

8.2 Egészség és biztonság

18

9 Belső ellenőrzés

18

10 Az etikai kódex terjesztése

19

11 Etikai csatorna

19

etikus magatartás melletti elkötelezettségünk alapja. „Éles helyzetekben”
ez az iránytűnk, amely vezérli a szakmánk fejlesztése és az egészségügyi
szakemberek irányában a bizalom megteremtése, illetve a betegek jó
közérzetének javítása melletti elkötelezettséget megtestesítő csapatunkmagatartását az egész világon.
Az Etikai Kódexünkben található értékek alkalmazásával keményen
megdolgoztunk azért, hogy a világban tisztességes, átlátható és megbízható
vállalkozásként ismerjenek minket. Erre a bizalomra épülnek a vevőkhöz,az együttműködő partnerekhez, az érdekeltekhez és az egymáshoz fűződő
kapcsolataink. Elengedhetetlen további sikereink szempontjából, tetteinken
keresztül pedig a kiválóság eléréséhez.
A vállalati intraneten található Etikai Csatorna közvetlen kapcsolattartási
lehetőséget biztosít a Törvényességi Megbízottal. Vegye igénybe ezt acsatornát, ha az Etikai Kódex alkalmazásával kapcsolatban felvilágosításra
van szüksége, vagy szeretne bejelenteni valamit, amiről úgy gondolja, hogyellentétes a Werfenre irányadó etikával, jogszerűséggel vagy normákkal.
Kérem, hogy szánjon időt a Werfen Etikai Kódex elolvasására, és napi üzleti
tevékenységei során tudatosan hajtsa végre.
Nagyon köszönöm személyes elkötelezettségét!

Marc Rubiralta
President3

Etikai Kódex. Werfen

4

Ez a Kódex a Werfen-hez tartozó társaságok üzleti
tevékenységének fejlesztését és gazdálkodását
szabályozó alapelveket és értékeket, illetve etikaikötelezettségeket rögzíti.

1 Bevezetés
Mindannyian, akik a Werfennél dolgozunk, kötelesek vagyunk elfogadni és óvnia bennünket meghatározó és egyesítő értékeket, ezért a Kódexben rögzített
elvek mindenkire vonatkoznak. A Kódex tartalma vonatkozik továbbá azokra
a külső partnereinkre is, akikhez a Werfent valamilyen kapcsolat vagy kötelékfűzi.
Célja, hogy a Werfen és értékei mellett elkötelezettséget mutatva tisztességgel
és szakmai hozzáértéssel végezze a tevékenységét mindenki, akire a Kódex
vonatkozik.
A Kódex meghatároz egy ellenőrzési mechanizmust, amelynek keretében
létrehoztunk egy etikai csatornát, hogy a Werfen dolgozói ezen keresztülérdeklődhessenek a kódex alkalmazásáról, vagy bejelenthessék azokat amagatartásokat, amelyek véleményük szerint ellentétesek lehetnek a Werfen
irányadó etikájával, jogszerűséggel és normákkal.
Az Etikai Kódexben rögzített rendelkezések megsértése jogi
következményekkel járhat vagy büntetéseket vonhat maga után. A Werfen
jogosult továbbá meghozni a jogsértés súlya és következményei alapján általa
megfelelőnek tartott intézkedéseket.

5Etikai Kódex. Werfen

6

2 A Werfen értékei
és alapelvei
A Werfen értékei:→ Tisztesség: arra törekszünk, hogy nyílt, őszinte és etikus magatartást
tanúsítsunk minden alkalommal, amikor vevőkkel, ügyfelekkel,
munkavállalókkal, beszállítókkal, partnerekkel, nyilvánossággal és
kormányzati szervekkel van dolgunk.
→ Az emberek tisztelete: értékeljük a hozzájárulást, a gondolatokat,az ötleteket, az eltérő véleményeket, a sokszínűséget, és a legnagyobb
tisztelettel vagyunk mindenki irányában, akivel kapcsolatba kerülünk.
→ Becsületesség és alázat: nyíltságra, becsületességre,megbízhatóságra törekszünk, meghallgatunk másokat, a szervezeten
belül és kívül, a megbízható kapcsolatokra építkezünk. Szerénységgel
viszonyulunk a munkánkhoz és az elért eredményekhez.
→ Irányítás és vezetés: igyekszünk lelkesíteni és ösztönözni dolgozóinkat
a munkájukban, a célkitűzéseikben és a céljaikban a Werfen Jövőképével
és Stratégiájával összeegyeztetve kötött és kötetlen beszélgetések során.
→ Csapatmunka: tisztában vagyunk különleges szerepünkkel az üzletiéletben, együtt dolgozunk céljaink eléréséért, segítünk és támogatunk
másokat és eközben törekszünk a legkiválóbb teljesítményre.
→ Innováció: arra biztatjuk dolgozóinkat, hogy a lehető legjobban, ahatékonyságot szem előtt tartva és különleges megoldásokkal végezék elmunkájukat, igy teremtve nagyobb értéket partnereink és tulajdonosaink
számára.
→ Eredmények elérése: mindannyian felelősek vagyunk az
eredmények és a sikerek eléréséért, egyéni és csapat szinten. Minden
tevékenységünkben a legjobb teljesítményre törekszünk.
→ Minőség és kiválóság: minden üzleti módszerünk, folyamatunk és
rendszerünk úgy van kialakítva, hogy minőségi eredményeket érjünk el, éstúlszárnyaljuk minden érdekelt elvárásait. Minden tevékenységünkben alegmagasabb színvonalon dolgozunk, és másoktól is ezt várjuk el.
→ Ügyfélközpontúság: bevonjuk vevőinket a termékfejlesztés teljes
ciklusába, hogy valódi értéket teremtsünk; folyamatos kommunikáció
mellett, mert minden vérminta mögött egy-egy emberi élet lehet.

A fenti értékek egy közös célt szolgálnak: a betegellátás javítását és a Werfen jó
hírnevének megőrzését.

3 Az etikai kódex hatálya és
betartása

Az etikus magatartás mindenki munkájának részét képezi, ezért az Etikai
Kódex e dokumentumban rögzített normáit kivétel nélkül mindenkinek, tehát aWerfen minden dolgozójának meg kell ismernie, és be kell tartania, ideértve a
Werfen társaságok vezetőit és igazgatótanácsainak tagjait, a Werfen nevében
fellépő külső személyeket, kereskedelmi forgalmazókat és ügynököket, külső
szolgáltató ügynökségeket, munkaerő-közvetítő ügynökségeket, tanácsadókat
és minden személyt vagy szervezetet, aki közvetlenül vagy közvetve valamelyik
Werfen társaságot képviseli.
A Werfen vállalkozói szolgáltatási szerződéseiért felelős munkavállalók
felelőssége biztosítani, hogy ezek a szervezetek vagy társaságok megismerjék
és magunkénak tekintsék az Etikai Kódexben rögzített működési elveket.

7Etikai Kódex. Werfen

8

4 Dolgozóink
Dolgozóink jelentik a legnagyobb erősségünket, ezért a Werfen kötelessége azt
biztosítani, hogy a munkahely szakmai színvonala kiváló legyen, ösztönözzea motiváltságat, és támogassa a sokszínűséget. Szeretnénk, ha a Werfen a„legkeresettebb munkahely” lenne az alábbi tulajdonságai miatt. Szeretnénk, haa Werfen a „legkeresettebb munkaadó” lenne az alábbi tulajdonságai miatt:→

A termékfejlesztés folyamata.

→Egyéni és szakmai növekedési és fejlődési lehetőségek.

→Csapatmunkaszellemre, tisztelettudásra és előzékenységre épülő 		kellemes munkahelyi környezet.

→

Becsületes emberekből álló csapat.

→

Érdemalapú jutalmazás.

→

A Werfen dolgozóinak az Etikai Kódex alapján kell viselkedniük.

4.1 Kiválasztás, képzés, értékelés és előmenetelTörődünk dolgozóink munkahelyi jólétével. Dolgozóinkat egyéni éskollektív képességeik, illetve szakmai teljesítményük fejlődése alapján
válogatjuk ki és léptetjük elő.
Legelső megoldandó feladatunknak mindig annak kell lennie, hogya legtehetségesebb, minden szinten tapasztalt embereket vegyükfel, és tartsuk meg. Felelősek vagyunk csapatunk növekedéséért
és fejlődéséért, ezért az az elsődleges célunk, hogy megfelelő
és biztonságos munkafeltételeket teremtsünk, illetve megfelelő
támogatást, tanácsadást és képzést biztosítsunk.
A Werfen támogatja a faj, bőrszín, nemzetiség, társadalmi származás,életkor, szexuális irányultság, nem, családi állapot, ideológia, politikainézet, vallás vagy dolgozóinak bármilyen más egyéni, testi vagyszociális állapota vagy fogyatékossága miatt történő megkülönböztetéstilalmát és a közöttük meglévő esélyegyenlőséget.
A dolgozók tájékoztatásának a munka értékelésében, illetve a szakmai
célkitűzések meghatározásában egyformán világosnak és pontosnak
kell lennie.

4.2 Magánélet és szakmai fejlődés
A Werfen támogatja azt a munkahelyi környezetet, amely alkalmas
az egyén fejlesztésére, illetve amely tiszteletben tartja a dolgozók
magánéletét és azokat a tevékenységeket, amelyeket a munkahelyen
és munkaidőn kívül végeznek, amennyiben ezek a tevékenységek
nem befolyásolják negatívan a Werfen jó hírét, márkáját,az arculatot, vagy az adott dolgozó szakmai fejlődését és nem okoznakösszeférhetetlenséget.

4.3 Kötelezettségek
A Werfen és a dolgozók közötti kapcsolat alapját a hűség és
megbízhatóság jelenti a következő fő magatartási formáknak
megfelelően:→A munkaidő kizárólag olyan szakmai ügyeknek szentelése, 		amelyek a Werfen legjobb érdekében állnak.

→

A közvetlenül vagy közvetve zaklatásnak tekinthető 		
magatartások kerülése.

→

A közvetlenül vagy közvetve jogellenesnek vagy korrupciónak
tekinthető tevékenységek kerülése.

→

Az informatikai rendszerek jelszavainak, belépőkártyáinak
és egyéb elektronikus hozzáférési módszereinek védelme, 		mivel a hanyagságból előforduló jogosulatlan felhasználásért
a dolgozók felelnek, amíg az eszközök rájuk vannak bízva.

→A szabad és tisztességes verseny védelme→

Tisztelettudó és előzékeny bánásmód, illetve pozitív 		hozzáállás másokhoz.

→

A hibák átlátható és alázattal történő beismerése.

→Az építő jellegű kritika (visszajelzés) elfogadása a szervezet 		
minden szintjén, és alternatív megoldások kérése 			vagy javaslata.

→

Annak elismerése, hogy felelősek a tetteik következményeiért(és annak feltételezése, hogy a többiek mindig pozitív 		szándékkal cseleksznek).

9

Etikai Kódex. Werfen

10

4.4 Összeférhetetlenség
A Werfen dolgozóinak el kell kerülniük, hogy olyan helyzetekbe
kerüljenek, amelyek bármilyen összeférhetetlenségre adnak okot. Az
összeférhetetlenséget fennállónak kell tekinteni olyan körülmények
esetén, amikor a dolgozó vagy a vele kapcsolatban álló személy érdekeés bármely Werfen társaság érdeke között közvetlenül, vagy közvetve
ellentét van.
Az egyén érdekeit a Werfen érdekei fölé helyező összeférhetetlenségre
példák egyebek mellett a következők: bizalmas információk
felhasználása; a Werfen nevében egyéni hasznot eredményező
befektetések vagy szerződések megkötése idegenekkel; a munkaidő
felhasználása nem odaillő tevékenységekre vagy az ügyfelek, vagy
rokonok vagy barátok alkalmazása, ha az alkalmazás nem felel meg amunkaerő-felvételi politikának.

4.5 Vagyon és tulajdon
A Werfen dolgozói kötelesek védeni a társaság minden vagyonát –például szellemi tulajdonát, elektronikus adathordozóit, berendezéseit,
pénzeszközeit, termékeit és szolgáltatásait – és támogatni ezek
hatékony és jogszerű üzleti célú felhasználását.
A kiváló hírnév a Werfen egyik legértékesebb és legtörékenyebb
vagyona. Minden dolgozó személyesen is felelős megelőzni az olyan
potenciális cselekedeteket, amelyek ronthatják a Werfen hírnevét.
Az értékes vagy bizalmas információk olyan fontos vagyont jelentenek,
amelyeket házon belül és/vagy kifelé is megfelelő engedéllyel
rendelkező dolgozók továbbíthatnak.
Kétség esetén a dolgozónak meg kell beszélnie a megfelelőségi
ellenőrrel, hogy mit tegyen.

4.6 Bizalmas információk
A Werfen dolgozói felelősek a bizalmas információk, az üzleti
információk és az üzleti titkok védelméért és annak biztosításáért, hogy
ne lehessen őket egyéni vagy külső haszonszerzésre felhasználni. Ilyen
vonatkozásban a legfontosabb bizalmas információk közé tartoznak
egyebek mellett a következők:→Árpolitika.

→

Költségstratégia.

→A termékekre vonatkozó üzleti és marketingstratégia.

→Dolgozókra, ügyfelekre és páciensekre vonatkozó adatok
az adatvédelmi törvényben vagy más adatvédelmi 		jogszabályban meghatározottak szerint→

Még meg nem jelentetett pénzügyi műveletek vagy pénzügyi
adatok.

→

K+F, termelési információk, bármilyen más know-how és 		
beruházási stratégia.

11

Etikai Kódex. Werfen

12

5 Ügyfél-, beszállítói és

közigazgatási kapcsolatok
A Werfen összes mukatársának arra kell törekednie, hogy partnereink ésügyfeleink minket válasszanak először.
A Werfen egy szolgáltatásközpontú vállalkozás, ahol az ügyfélnek a legtöbb
figyelmet, odaadást és pozitív hozzáállást kell megkapnia. A Werfen
Munkavállalóknak mindenkor arra kell gondolniuk, hogy milyen képet ésképzetet közvetítenek a Werfenről a nyilvánosság felé, amikor egészségügyi
szakemberekkel kerülnek kapcsolatba. Az egészségügyi szakemberekkel
fenntartott kapcsolatok nem befolyásolhatják a tisztességtelen előnyök
érdekében hozott orvosszakmai döntéseket.
Az egészségügyi, tudományos és egyéb szakmai kapcsolatoknak átláthatóknak
kell lenniük, ehhez a dolgozóknak megbízható információkat kell adniuk atermékekről, szolgáltatásokról és árakról annak érdekében, hogy megkönnyítsék
a valós és objektív tulajdonságokon és szolgáltatásokon alapuló vásárlási
döntéseket.

5.1 Terméktovábbképzést és -oktatást
célzó rendezvények

Adott esetben, illetve ha a nemzeti jogszabályok, rendeletek és szakmai
magatartási kódexek megengedik, a Werfen oktatási rendezvényeket
szervezhet, illetve pénzügyi támogatást nyújthat, amely fedezi a vevők
és az egészségügyi szakemberek Werfen termékekkel kapcsolatos
képzési és oktatási költségeit. Az ilyen pénzügyi támogatásra akövetkező korlátozások vonatkoznak:
		
		
		
		
		
		
		
		
		
		

→

→

Rendezvények. A Werfen képzési és oktatási
programokat tarthat a vevőknek, amelyek a társaság 		
termékeit vagy orvostechnológiai biztonságos felhasználását
és hatékonyságát mutatják be, vagy tudományos oktatást 		adnak betegségekről, illetve az ezzel összefüggő termékek 		használatáról. A szabadidős tevékenységek, a szórakozás, 		
valamint a turisztikai programok és helyszínek nem 		
megfelelők erre.
A rendezvények helye és helyszíne. A helynek és helyszínnek
a résztvevők munkahelyéhez kellő közelségben kell lennie, 		
illetve elő kell mozdítania a tudományos vagy orvosszakmai
ismeretek hatékony átadását.

→ Utazás és szállás. Indokolható utaztatást és vendéglátást 				
biztosíthatunk az egészségügyi szakemberek számára, ha 				
objektív okok támasztják alá, illetve novelik a továbbképzés 				és -oktatás hatékonyságát. 							Az utazásnak és a szállásnak időben és terjedelemben a 				
rendezvény céljával arányosnak kell lennie.
		
		

→

Szerény étkezést és frissítőket lehet biztosítani, ha csekély 		értékűek, illetve időben és terjedelemben pedig arányban 		
vannak az oktatási programmal.

		
		
		
		
		
		

→

Előadók. Az előadóknak/munkatársaknak a képzések 		megtartásához megfelelő képzettséggel és 			szaktudással kell rendelkezniük.

→

Vendégek. Nem támogathatjuk és nem fizethetjük
az egészségügyi szakembereket kísérő vendégek, vagy 		bármely más személyek étkezését, utazását vagy 			egyéb költségét, akiket szakmailag nem érinthet az oktatási
program.

A megfelelő felettes szervek, például kórházigazgatók és
konferenciaszervezők felé az átláthatóság garantálása érdekében
minden rendezvényt és kifizetést részletezni, dokumentálni és
engedélyeztetni kell a megfelelő szintű jóváhagyóval.

5.2 Mások által szervezett oktatási 				rendezvények

Ha a nemzeti jogszabályok, rendeletek és szakmai magatartási
kódexek megengedik, a Werfen harmadik felek által szervezett oktatási
rendezvényeket is támogathat vagy finanszírozhat.
Oktatási támogatások csak az egészségügyi szervezetek vagy
konferenciaszervezők számára adathatok a konferenciaköltségek
csökkentésének érdekében, illetve az egészségügyi szakemberek
részvételének segítésére amennyiben:
		
		
		
		
		
		

→

A rendezvény fő célja az objektív tudományos klinikai és 		
oktatási tevékenységek előmozdítása;→

A támogatás kedvezményezettje, tehát az egészségügyi 		szervezet vagy konferenciaszervező felelős kizárólaga résztvevők szakemberek, a program szakirány és a 		szakmai anyagok kiválasztásáért;→Az oktatási támogatás nem kapcsolódhat a Werfen 		termékeinek megvásárlásához, bérléséhez, ajánlásához, 		felírásához, felhasználásához vagy szállításához.

A Werfen semmilyen körülmények között nem jelölheti ki közvetlenül
a támogatások kedvezményezettjeit, vagy nem befolyásolhatja
a jelölésüket. A kedvezményezett szervezet kötelessége, hogy atámogatások odaítélésénél a Werfen munkatársainak befolyása vagy
közreműködése nélkül objektív és pártatlan szempontokat alkalmazzon.

5.3 Kereskedelmi, ismeretterjesztő, vagy egyéb
szakmai rendezvények

A Werfen szervezhet kereskedelmi, ismeretterjesztő, és egyéb szakmai
rendezvényeket a termékeinek, a szolgáltatásainak, a kereskedelmi, ésa szerződéses feltételek megtárgyalásának érdekében.
Általánosságban az ilyen rendezvényre/tárgyalásra az adottegészségügyi szakember székhelyén vagy annak közelében kell sortkeríteni. Szükség szerint kifizethető a résztvevők indokolt és arányos
utazási költségei (például gyárlátogatások alkalmával vagy telepített
eszközök bemutatásakor), illetve szerény étkezést lehet biztosítani
számukra.

13

Etikai Kódex. Werfen

14

5.4 Adományok
A Werfennek az az elve, hogy adományokat csak olyan szervezeteknek
lehet odaítélni, amelyek arra jogosultak, hogy ilyen hozzájárulásokban
részesüljenek (pl. karitatív, non-profit szervezetek, alapítványok), és
ezt a támogatást a vonatkozó nemzeti vagy helyi jogszabályokkal és
rendeletekkel összhangban kell adni.
Az adományokat továbbá az érintett szervezetnek hivatalosan el kell
fogadnia, indokolhatónak és megfelelően dokumentáltnak kell lenniük,
megjelölve a támogatott tevékenység célját és természetét. Nem lehet
kifizetéseket teljesíteni személyes célra vagy magánszámlákra.

5.5 Ajándékok
A Werfen esetenként szerény ajándékokat adhat egészségügyi
vagy tudományos szakembereknek, vagy hasonlókat kaphat tőlük,amelyeket jellegük és értékük miatt nem lehet úgy értelmezni, hogy amegajándékozott kivételezett bánásmódban részesül. Az ajándékoknak
kapcsolódniuk kell az egészségügyi vagy tudományos szakember
gyakorlati tevékenységéhez, nem lehet őket készpénz formájában adni,és meg kell felelniük a nemzeti és helyi jogszabályoknak.
Továbbá semmilyen körülmények között nem lehet ajándékokat adni
köztisztviselőknek vagy közalkalmazottaknak, könyvvizsgálóknak,a Werfen és leányvállalatai igazgatóinak vagy az ő rokonaiknak, haaz ajándék befolyásolhatja önálló véleményüket, vagy bármilyen
szívességre késztethet.
Ha bármilyen kétség merül fel azzal kapcsolatban, hogy mit lehet
elfogadni vagy mit nem, az ajánlatot vissza kell utasítani, adott esetben
pedig ki kell kérni a Werfen megfelelőségi ellenőrének véleményét.

5.6 Tanácsadói megállapodások
A Werfennél tanácsadási szolgáltatásokat nyújtó egészségügyi
és tudományos szakemberek dolgozhatnak, például a kutatásban
és fejlesztésben, oktatási konferenciákon, tudományos tanácsadó
bizottságokban, termékfejlesztésben és klinikai vizsgálatokban.
Az ilyen tanácsadási szolgáltatásoknak meg kell felelniük a következő
előírásoknak:
		
		
		

→

A szolgáltatások igénybevételének jogszerű célját előre
meg kell jelölni.

→A tanácsadókat az alapján kell kiválasztani, hogy a 		képesítésük és tudásuk mennyiben felel meg a megjelölt 		
igénynek.

		
		
		

→

A tanácsadói megállapodásokat írásos szerződésben
kell rögzíteni, amelyben meghatározzák a nyújtandó
szolgáltatásokat és a fizetendő ellenszolgáltatást. A
tanácsadói megállapodást a megfelelő szintű jóváhagyóval isengedélyeztetni kell, amelynek a kórház és/vagy az illetékes
szervezetek számára teljesen átláthatónak kell lennie.

→

A tanácsadók az Etikai Kódexben foglalt rendelkezések 		szerint kötelesek eljárni.

→Az ellenszolgáltatást tisztességes piaci értéken kell teljesíteni,amelynek meg kell felelnie a vonatkozó adótörvényeknek
és nemzeti és helyi jogszabályoknak.

A fizetett vendéglátásnak és utazási költségeknek elfogadható árunak
kell lenniük, időben egybe kell esniük a nyújtott szolgáltatással, és atanácsadás fő céljára kell irányulniuk.

5.7 Közigazgatási, egészégügyi és tudományos
szakmai kapcsolatok

A közigazgatási és egészségügyi vagy tudományos szakmai
kapcsolatokat az átláthatóságnak, becsületességnek és tisztességnek
kell áthatnia.
A Werfen dolgozói számára tilos közvetlenül vagy közvetítőn keresztül
jogtalan kedvezményt vagy előnyt felajánlani, adni, kérni vagy
elfogadni, amelynek az a célja, hogy a Werfen, saját maguk vagy
mások előnyét szolgálja. Különösen tilos bármely más érintett félnek,
például kormánytisztviselőnek vagy közszférában dolgozónak vagy
más társaságok dolgozójának vagy politikai pártoknak, beszállítóknak
vagy tulajdonosoknak bármiféle csúszópénzt, jutalékot vagy prémiumot
adni, vagy tőlük ilyet elfogadni.

5.8 Beszállítók
A beszállítók kiválasztása, vagy a beszállítókkal való kapcsolattartás
során, a Werfen dolgozóinak objektíven és pártatlanul kell döntésüket
meghozniuk, az összeférhetetlenség vagy részrehajlás kerülésével. A
beszállítókat megbízható információkkal kell ellátni, a félrevezetés vagy
a befolyás szándéka nélkül, kerülve a jogellenes, vagy tisztességtelen
magtartás lehetőségét.

15

Etikai Kódex. Werfen

16

6 Termékeink
Felelősek vagyunk a páciensek egészségügyi ellátásáról és kezeléséről
döntő ügyfeleink által használt termékekért és szolgáltatásokért.
Biztosítanunk kell, hogy a termékeink megfelelnek az ügyfeleink
elvárásainak és igényeinek. Ennek érdekében a legkiválóbb minőségű
termékekre van szükségünk, amit csak az innováció, a termelési kiválóság
és a minőségellenőrzés melletti folyamatos elkötelezettséggel érhetünk
el. A Werfen termelési kiválósága arra épül, hogy a termelékenység és afolyamatok javításának új és jobb módszereit fedezi fel, és szigorú minőségi
előírásainak feláldozása nélkül csökkenti a költségeit.
Minden egyes országban, ahol a Werfen kutatáshoz, termékfejlesztéshez,termeléshez, forgalmazáshoz vagy minőségellenőrzési eljárásokhoz
kapcsolódó üzleti tevékenységet folytat, termékeinknek bármelyidőpontban meg kell felelniük a hatályos jognak, illetve a hivatalos
egészségügyi nyilvántartók iránymutatásainak és irányelveinek.

7 Hatósági megfelelésA munkahelyi feladatkörébe tartozó területekre vonatkozó nemzeti és helyi
jogszabályokat, rendeleteket, és szakmai kódexeket minden embernek meg kellismernie és be kell tartania, akire ez az Etikai Kódex vonatkozik.
Különösen:
		
		
		
		
		
		

Az ügyfelekkel, felügyeleti szervekkel, tanúsító szervezetekkel és
egészségügyi hatóságokkal való kapcsolatainknak mindig előrelátóknakés átláthatóknak kell lenniük.

				Termékeinket és szolgáltatásainkat a legszigorúbb környezetvédelmielőírások és felhasználó-/betegbiztonsági szempontok szerint, abiztonságra, adatvédelemre és szellemi tulajdonra vonatkozó rendeletek
betartásával kell biztosítanunk. Gondoskodnunk kell arról, hogy atermékinformációk igazak, pontosak, minden információt tartalmazók,
teljes körűek legyenek, és megfeleljenek a termék jóváhagyott címkéjénekés a vonatkozó jogi előírásoknak.

		
		
		
		
		
		
		
		
		
		
		
		
		

→

Kerülni kell az olyan emberekkel és szervezetekkel létesített
üzleti kapcsolatokat, akik/amelyek nem tartják bea pénzmosás és a terrorizmus finanszírozásának 			megelőzésére vonatkozó nemzeti és nemzetközi rendeleteket
és rendelkezéseket.

→

Kerülni kell az olyan tevékenységek folytatását, 			
amelyek a vonatkozó jog alapján korrupció vagy vesztegetésbűncselekményének elkövetését eredményezhetik.

→

A személyes adatok feldolgozását az adatok megfelelő 		
védelmét biztosítva, mindenkor a vonatkozó jog betartásávalkell végezni.

→Óvni és védeni kell a szabadalmakat, kereskedelmi 		védjegyeket, szerzői jogokat, üzleti titkokat és egyéb,a Werfen szellemi és ipari tulajdonjogát képező információkat.
Ugyanígy tiszteletben kell tartani mások szellemi és ipari 		tulajdonjogát is.

→

A többi piaci szereplővel tisztességesen, a versenyvédelem 		szabályozására irányadó jogszabályok megsértése nélkül
a versenyt felvállalva be kell tartani a versenyt szabályozó 		előírásokat és elveket.

→

Be kell tartani a vonatkozó adóügyi, számviteli, pénzügyi
és foglalkoztatási rendeleteket.

→

Be kell tartani a termékek előállítására és forgalmazására 		
vonatkozó esetleges közegészségügyi rendeleteket.

→

Be kell tartani a nemzetközi kereskedelmi ügyek 			szabályozására vonatkozó rendeleteket.

→

Be kell tartani a kísérleti és egyéb tudományos célokra 		
felhasznált állatok védelmére vonatkozó rendeleteket, 		és el kell fogadni a nemzetközi szervezetek és a terület más
szaktestületeinek ajánlásait.

A Werfen számít továbbá a dolgozók elkötelezettségére, hogy megismerjék és
betartsák a társaság különböző politikáit, szabályait és/vagy eljárásait, illetve aszerződéses kötelezettségeket, amelyekben másokkal megállapodtunk.

17

Etikai Kódex. Werfen

18

8 Környezet, egészség és
biztonság
8.1 Környezet

10 Az etikai kódex terjesztése
A Werfen Etikai Kódexét hivatalos és végleges formába öntött dokumentumként
kinyomtatva el kell juttatni minden dolgozóhoz, de esetleges tájékozódás
céljából a helyi intraneten és a társaság weboldalán is hozzáférhetővé kell tenni.
Ha szükséges, a Kódexet az adott pillanatban szükségesnek tartott belső eljárási
rend vagy protokoll segítségével ki kell egészíteni és/vagy tovább kell fejleszteni.

A Werfen érdekelt a környezetvédelemben, ezért csökkenti azt a negatív
hatást, amelyet társaságainak tevékenysége a környezetre gyakorol, éstámogatja a természeti erőforrások fenntartható felhasználását.
Azokban az országokban, ahol üzleti tevékenységet folytatunk, be kelltartanunk a vonatkozó környezetvédelmi jogszabályokat, szabályokat és
rendeleteket, illetve a Werfen működési és környezetvédelmi politikáját.

8.2 Egészség és biztonság
A Werfen egyik kiemelt ügye a dolgozók munkahelyi egészségvédelmeés biztonsága. Kötelesek vagyunk az egészségügyi és biztonságielőírásokat követve optimális és biztonságos munkafeltételeket
teremteni. Ennek része az emberek biztonságos és tudatos munkavégző
képességét rontani képes kábítószer vagy alkohol hatásától mentes
munkavégzés. Ha egy dolgozót baleset ér, vagy veszélyes helyzetbe
kerül, vagy ilyenről tudomása van, köteles azt haladéktalanul jelenteni
a vezetésnek, adott esetben pedig korrekciós intézkedést is tenni.
Továbbá a Werfen termékeivel kapcsolatban az ügyfeleknek folyamatos
továbbképzéseket, technikai segítséget, telepítést, karbantartást és
szervizt biztosítva kötelesek vagyunk előmozdítani az ügyfelek és apáciensek biztonságát.

11 Etikai csatorna
A dolgozók számára elérhetővé tettünk egy bizalmas kommunikációs
csatornát, amelyen keresztül a Kódexre vonatkozó kérdéseket vagy javaslatokat
küldhetnek be, vagy bejelenthetik a betartásával kapcsolatos helyzeteket vagy
problémákat. Ennek érdekében a Werfen szavatolja, hogy a magatartások
bejelentése miatt nem lesz retorzió, illetve idegenek, első sorban pedig a
bejelentésben szereplő személy és főnökei vonatkozásában garantálja, hogy abejelentő személyét bizalmasan kezeli. A személyazonosságát csak a későbbi
belső vagy jogi vizsgálatban lehet az illetékes személyek előtt bizalmasan
felfedni.
A fenti kérdéseket vagy helyzeteket tartalmazó üzeneteket a következő a Werfen
intraneten keresztül vagy a következő postai címre feladva lehet beküldeni:Compliance Officer
WerfenPlaça Europa, 21-23(08908) L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona, Spain.

9 Belső ellenőrzés
A Werfen ezennel fenntartja magának a jogot, hogy mindenkor a hatályos
jogszabályoknak megfelelően belső ellenőrzéseket tartson a Kódex
alkalmazásának ellenőrzése és olyan tevékenységek megelőzése érdekében,amelyek befolyásolhatják az adatok törvényi megfelelőségét, sértetlenségét és
rendelkezésre állását.

A fent említett kérdésekkel és/vagy helyzetekkel a megfelelőségi ellenőr
foglalkozik.
Az Etikai Csatornán keresztül megadott vagy a csatorna kezelése soránmegszerzett személyes adatokat a Werfen által ellenőrzött fájl tartalmazza. A
Werfen a hivatkozott adatokat bizalmasan kezeli, kivéve a törvény által előírt
tájékoztatást.
Az Etikai Csatornát a Kódex, illetve a belső és külső előírások betartásának
biztosítása érdekében kell felhasználni, a Kódexet pedig olyan ügyek elintézésére,
amikor az előírások megsértésének következményei lehetnek a bejelentésben
szereplő dolgozó és a telephelyét jelentő Werfen társaság közötti szerződéses
kapcsolatokra.

1908908 Barcelona
Spainwerfen.com

12-2021

Plaza de Europa 21-23
L´Hospitalet de Lobregat