ちいきパック（ちいき TV コース + ちいきネット）重要説明事項
サービス名および月額利用料
１．ちいきパック（ちいき TV コース + ちいきネット）月額利用料5,610円
２．ちいきパックプラス（ちいき TV コース + ちいきネット + ケーブルプラス電話）月額利用料6,160 円
契約の条件
１．ちいき TV コースとちいきネットはセット加入申込みが条件です。
それぞれ単体で加入申込みおよび利用することはできません。
２．光（FTTH）サービスエリアのお客様は、光（FTTH）サービスへの切替工事が必要です。
３．デジタル STB の使用をご希望の場合は、STB 使用料をご請求させていただきます。
契約の期間
ちいきパックサービスの最低利用期間は２年間です。（本サービス料金適用開始月から24カ月）
ちいきパックの最低利用期間内に、下記に該当する場合は契約解除料5,500円（不課税）がかかります。
ケーブルテレビサービス、およびインターネットサービスのいずれかを解約するとき
インターネットコース変更（※）をするとき※ただし、テレビサービスを多チャンネルコースへ同時変更するときは、契約解除料の請求対象にはなりません。
そ の 他
１．ちいきパックプラス（ちいき TV コース + ちいきネット + ケーブ
ルプラス電話）には、ちいきパックプラス割（913円割引）が適用されます。ちいきパックプラス割は、満額請求になった場合に割引適用となります。（お申し込みは不要）
２．ちいきパックプラス（ちいき TV コース + ちいきネット + ケーブ
ルプラス電話）は、au スマートバリュー /UQmobile 自宅セット割の対象サービスです。au/UQmobile へのお申込みが必要です。
３．他の割引は、適用できません。
■ケーブルテレビサービス（ちいき TV コース）について
１．ちいき TV コース加入条件について⑴光（FTTH）サービスエリアのお客様は、光（FTTH）サービスへの切替工事完了が条件となります。
⑵ちいき TV コースは、ちいきネットとセット加入が条件です。それぞれを単体でお申込みすることはできません。
２．ちいき TV コースの適用開始時期およびご請求開始の時期について工事完了日よりちいき TV コースの適用を開始し、工事完了の翌月よりご請求が開始となります。
３．契約解除について以下の場合、契約解除となります。
⑴お客様からのお申し出により契約を解除される場合。
⑵ちいき TV コースの申込み日より４ヶ月以内に料金適用開始とならなかった場合。
⑶料金滞納等に伴い弊社が行う解除が生じた場合。
⑷ちいきパックの加入後に、ちいきネットの解約、コース変更をするとき。同時にケーブルテレビサービスのコース変更が必要です。
４．その他⑴ちいき TV コースの料金には NHK の受信料は含まれておりません。
⑵本書に記載のない事項については、弊社加入約款・規約に準拠するものとします。
⑶本サービスにお申込みされる場合は、上記内容をご了承頂いたものとします。
⑷番組ガイド誌の配送はございません。
■ちいき TV コースのチャンネルラインナップ（地上波 / オリジナル /BS ４K/BS パススルー放送チャンネル）地上波放送（HD）：NHK 総合、
NHK E テレ、北陸朝日放送、北陸放送、福井放送、福井テレビ
オリジナルチャンネル：コミュニティチャンネル（HD）、ライブチャンネル、行政チャンネル（HD）、お天気チャンネル
BS 4K 放送（4K）：NHK BS プレミアム4K、BS 日テレ4K、BS 朝日
4K、BS-TBS 4K、BS テレ東 4K、BS フジ 4K
ショップチャンネル4K ★、4K QVC ★
BS 8K 放送（8K）：NHK BS 8K ★
BS 放送（HD）：NHK BS、BS 日テレ、BS 朝日、BS-TBS、BS テレ
東、BS11 デジタル、BS トゥエルビ、放送大学テレビ、
BS 松竹東急★、BSJapannext ★、BS よしもと★
★ BS パススルー専用チャンネルのため同軸（HFC）エリアおよびSTB を通じての視聴はできません。
【光（FTTH）サービスエリア】※4K・8K 画質で視聴の際は BS 4K・8K チューナー内蔵のテレビや録画機器が必要です。
※ BS 放送視聴の際は BS デジタルチューナー内蔵のテレビや録画機器が必要です。
※ BS 視聴には分波器の取り付けが必要です。分波器の取り付けは別途有償での対応となります。
※ご自宅の同軸ケーブルや増幅器、分配器およびテレビ端子が BS デジタルの周波数帯域に対応していない場合、
BS パススルーはご利用いただけません。その場合の宅内設備の改修工事については有償となります。
それぞれのチャ※ BS パススルーで有料チャンネルを視聴する場合は、ンネルと別途契約が必要となります。
契約、お申し込みについては直接各チャンネルのお問い合わせ先へご確認ください。
【同軸（HFC）サービスエリア】※4K 放送視聴の際は4K 対応 STB が必要です。別途4K 対応 STB 使用料が必要です。さらに4K・8K 画質での視聴には4K・8K 対応のテレビが必要になります。
※ BS 放送視聴の際は STB が必要です。別途 STB 使用料が必要です。
ー STB 使用についてー・BS 視聴や HDD 録画物保存のために、STB の利用が可能です。その際は、STB 使用料が必要です。
・STB や CAS カードの返却がない場合は、返却確認までは STB 使用料をご請求いたします。紛失した場合は、機器損害金をお支払いいただきます。
・ちいき TV コースと STB を同時に利用する場合において、有料チャンネルの WOWOW とスターチャンネルはお申し込みすることができます。
・録 画型 STB をご利用の場合および STB に USB-HDD を接続して録画している場合は、STB を返却すると録画したコンテンツが再生できなくなります。
■ FCTV インターネットサービス（ちいきネット）について
１．ちいきネットの加入条件について⑴光（FTTH）サービスエリアのお客様は、光（FTTH）サービスへの切替工事完了が条件となります。
⑵ちいきネットは、ちいき TV コースとセット加入が条件です。それぞれを単体でお申込みすることはできません。
２．ちいきネットの適用開始の時期およびご請求開始の時期について工事完了日よりちいきネットの適用を開始し、工事完了の翌月よりご請求が開始となります。
３．契約解除について以下の場合、契約解除となります。
⑴お客様からのお申し出により契約を解除される場合⑵ちいき TV コースの申込み日より4ヶ月以内に料金適用開始とならなかった場合。
⑶料金滞納等に伴い弊社が行う解除が生じた場合。
⑷ちいきパックの加入後に、ちいき TV サービスの解約、コース変更、休止をするとき。同時にインターネットサービスのコース変更手続きが必要です。
４．ご注意いただきたい事項⑴ち い き ネ ッ ト 通 信 速 度 は、 光（FTTH） サ ー ビ ス で 下 り 最 大1Gbps/ 上 り 最 大1Gbps、 同 軸（HFC） サ ー ビ ス で 下 り 最 大120Mbps/ 上り最大5Mbps です。通信速度はベストエフォート型であり、実際の速度を保証するものではありません。
⑵ P2P 通信などで長時間帯域を占有している場合は、ネットワークの公平な利用のため通信を切断することがあります。また、P2P 通信に対して、帯域制限を実施しています。
⑶ IP アドレスは動的プライベート IP となります。GIP（動的グローバル IP）は、別途「IP アドレス種別変更申込書」の提出が必要です。
⑷グ ローバル IP アドレス割当を希望されるお客様は、弊社ファイアウォールの保護の観点から外れることを認識し、ご自身のコンピュータのセキュリティをご自身で確保する手段を講じてください。市販のファイアウォールソフトウェアの導入をお勧めします。
⑸サービス変更後、お使いの無線ルータ等のリセット（再起動）が必要になる場合がございます。
５．その他⑴最新の料金表は弊社ホームページに掲載されています。
⑵本サービスにお申込みされる場合は、上記内容をご了承頂いたものとします。
⑶別紙申込書に記載された事項は、弊社が保有するお客様の情報を最新に保つため使用します。
⑷ お問合せフォーム：https://wwww.fctv.jp/contact より「ケーブルテレビインターネットサービスに関する技術的なお問合せ」をご参照ください。
ネット約束割に関する重要事項
表記の金額は、特に記載のある場合を除き全て税込です。
2024 年 2 月現在■契約解除料について
１．料金適用開始前に契約解除となった場合は、契約解除料は発生しません。
２．ご転居先で継続して当契約を継続される場合は契約解除とならず、契約解除料は発生しません。
３．本サービス適用中に、ちいきネット・光マンション Wi-Fi へコース変更する場合は、契約解除料は発生しません。
■その他※本書に記載の無い事項については、当社加入契約約款・利用規約に準拠するものとします。
Wi-Fi 付インターネット重要事項
サービスについて▶ Wi-Fi 付インターネットサービスは、インターネット加入者がお申し込みされた場合、無償で Wi-Fi 環境を提供するサービスです。
※マンション Wi-Fi コースは除く。
▶無線ルータ・D-ONU 又は無線 LAN 内蔵 D-ONU の所有者は福井ケーブルテレビ（以下「当社」という）にあります。
▶ Wi-Fi 環境の提供方法は、無線内蔵 D-ONU もしくは弊社所有の無線ルータ1 台の貸与となります。（原則として、上記をお選びすることはできません。）
ご使用上の注意点について▶本機は IEEE802.11a/b/n/ac 規格（2.4GHz /5GHz）の無線 LANに対応しています。ご利用にあたり、以下の点にご注意ください。
▶建物の構造上、無線 LAN の電波が端末まで到達しないことにより、無線 LAN 機能がご利用いただけない場合や、無線接続が不安定または通信速度が遅くなる場合があります。伝送速度を重視する場合や。
安定性を求める場合は、有線 LAN でのご利用を推奨します。
▶2.4GHz 帯の電波を使用する他の機器（電子レンジなどの家電製品やBluetooth を搭載した電子機器等）との電波干渉により2.4GHz の無線 LAN 機能が正常にご利用いただけない場合があります。
▶無線 LAN の接続範囲内では、有線での LAN 接続とは異なり、建物の壁を超えて互換性のある全ての無線端末機器に受信されます。外部による不正侵入や通信内容の傍受を防ぐため、必ず端末のセキュリティ機能（WPA2-PSK 推奨）を有効にしてご利用ください。
▶お客様によるセキュリティ設定の変更の有無に関わらず、セキュリティ侵害が発生しないことおよびこれにより生じたあらゆる損害について、原因の如何を問わず当社は一切の責任を負いません。
設置設定およびサポートについて▶無線ルータおよび無線 LAN 内蔵 D-ONU の設定はお客様ご自身で行って頂きます。当社からの訪問作業を希望される場合は、有償にて訪問作業を承ります。無線ルータやパソコンなどの設定、サポートでお悩みの方は、「おまかせサポート」をご検討ください。
▶お客様宅に設置する機械の一部の機種は、当社インターネットサービ
スのサポートセンターから、遠隔操作でその設定値を参照し、変更することができます。当社は原則としてお客様から問合せを受け、かつ問合せの解決に必要な場合のみ遠隔操作を実施します。なお、遠隔操作ができない場合機種もございますので、ご了承ください。（お客様都合による機種の選択、交換はできません。）▶新たな無線 LAN 端末の設定は有償となります。
▶無線ルータもしくは無線内蔵 D-ONU が故障した場合は、無償交換となります。ただし、紛失・故意または過失による故障の場合は損害金をお支払いいただきます。
定額あんしんパックに関する重要事項
本パックは、個人のお客様を対象としており、法人のお客様はご利用できません。
ご希望される場合、下欄「電話付加サービス」のうちパックに含まれるものにつきましてはチェック不要です。
※「生活あんしんサービス」をご利用中で、本パックに附帯されるサービスと同等のプランに加入されている場合は、当該プランは本パックの加入月の末日をもって解約となります。
※ケーブルプラス電話に加入済の方は、登録手数料が3,300円かかります。
※その他注意事項につきましては、別途重要事項説明書および利用規約をご確認ください。
「割込番号表示」をご利用になるには、割込通話および発信番号表示のご契約が必要です。また、キャッチフォン・ディスプレイ対応機器が必要です。
「番号通知リクエスト」をご利用になるには、発信番号表示のご契約が必要です。なお、番号通知リクエストを有効にするには、ケーブルプラス電話回線から「148（通話料無料）」をダイヤルして設定する必要があります。
「発信番号表示」をご利用になるには、ナンバーディスプレイ対応機器が必要です。

迷惑電話自動ブロックに関する重要事項
お申込みいただいた付加サービスは、KDDI にて登録した日からご利用いただけます。
オプションお得パックは、表面に記載の５種類の対象付加サービスを同時にご利用いただく場合にのみ適用されます。
対象付加サービスの一部を解約された場合、残りの対象付加サービスは単品価格が適用されます。
迷惑電話撃退をご利用中のお客様はお申込みいただけません。迷惑電話撃退を解約後にお申込みください。
定額あんしんパックをご契約されている場合、オプションお得パックは適用されません。
以下⑴～⑶に同意いただけない場合、本サービスはお申込みいただくことができません。
⑴本サービスでは、本サービスの利用者宛てにかかってきた全ての通話について、迷惑電話かどうかを自動的に判定します。ただし、全ての迷惑電話の正確な判定を保証するものではありません。
⑵迷惑電話データベースの情報精度向上を目的に、利用者ごとに集計した以下の情報を1回 / 日の頻度でトビラシステムズ株式会社に提供します。
【トビラシステムズ株式会社に提供する情報】
通話ごとの情報本サービスの標準ブロックリストにある電話番号又は利用者が着信拒否を設定したお客様指定ブロックリストから利用者の固定電話にかかってきた通話についての次の情報①発信日時、②発信元電話番号（非通知等の場合はその旨）③
本サービスによって着信を拒否・許可した状況、④通話時間
利用者ごとの情報⑤利用者の固定電話の電話番号（下４ケタは隠蔽）、⑥その日の着信回数（発信番号通知・非通知別）⑶契約者と利用者が異なる場合、上記情報提供がなされることについて契約者は利用者に説明します。
おトク！けーぶるパックに関する重要事項「おトク！けーぶるパック」（以下「本サービス」）について下記の契約条件で、まとめてセット割から更に418円割引する内容です。
■契約条件について１．以下のすべてをご利用される方（以下「3サービス」といいます）①光ケーブルテレビ（ライトコース・スタンダードコース）②光インターネット（光1ギガ・光100メガ）③ケーブルプラス電話
２．本サービスの割引料金適用開始月から2年間（24ケ月）、同一住所、同一回線にて上記①②③のサービスを契約解除、利用の一時中断をせずに継続して利用される方３．上記契約条件を満たさなくなった場合は、契約解除料2,200円（不課税）が発生します。尚、それ以降、契約解除料は発生しません。
４．「おトク！けーぶるパック」の契約者は、原則ケーブルテレビの契約者とします。
５．本サービスのご契約は引込線1回線ごとに1契約のみとなります。
６．全戸一括視聴型集合住宅は除く。
■本サービス割引開始時期について料金適用開始月は本申込書受理の翌月後、3サービスの料金が全額課金される月となります。
※ナンバーポータビリティ制度をご利用される場合など、各サービスの開始時期によっては、本サービス料金の適用外となる場合があります。
（本サービス適用時より利用料が高くなる場合もあります。）■契約解除について１．以下の場合、契約解除となります。
⑴お客様からのお申し出により契約を解除される場合。
⑵本サービスの申込日より４ヶ月以内に料金適用開始とならなかった場合。
⑶料金滞納等に伴い当社が行う解除が生じた場合。
⑷３サービスのいずれか、またはすべてを解約される場合。
⑸光ケーブルテレビ、光インターネットのご契約条件外のコースに契約変更される場合。
⑹光ケーブルテレビが休止となる場合。（ただし当社が特に認めた場合を除きます。）
２．契約解除料について⑴料金適用開始前に契約解除となった場合は、契約解除料は発生しません。
⑵ご転居先で継続して当契約を継続される場合は契約解除とならず、契約解除料は発生しません。
■その他
本書に記載のない事項については、当社加入契約約款・規約に準拠するものとします。

※表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。