「第２次おもてなし⼭形県観光計画〜beyond2020〜」に基づく主な取組状況の整理＜施策の柱１：魅⼒的な観光地域づくり＞

資料２

主な成果

項目名

主な取組み

Ｒ４

Ｒ５

①郷土愛やおもてなし

未就学児（保育所、幼稚園等）を対象に、自・開催ツアー数：109ツアー

・開催ツアー数：20ツアーの心の醸成と観光客と然や文化など本県の魅力に触れる体験型バス

・総参加者数：2,905名

・総参加者数：521名の交流促進

ツアーを実施Ｒ２

Ｒ３

子どもたちの伝統芸能や文化芸術活動の発表 ・「やまがた伝統文化フェスタ」の開催

・「こども郷土芸能芸術まつり」「やまがた伝統文化フェス ・「こども郷土芸能芸術まつり」「やまがた伝統文化フェス ・「こども郷土芸能芸術まつり」「やまがた伝統文化フェス

の場の創出

タ」の開催

県職員向けの「おもてなし体験実習」の実施 ・受講者数：25名

東北ＤＣをともに盛り上げる「ＴＯＨＯＫＵ ・Welcome to TOHOKU隊(東北6県在住者）登録件数：

・Welcome to TOHOKU隊(東北6県在住者）登録件数：

サポーター」の展開

2,909件2,909件

タ」の開催

タ」の開催

・受講者数：22名

・受講者数：23名

・TOHOKU Fan(東北6県以外の在住者）登録件数：2,255件 ・TOHOKU Fan(東北6県以外の在住者）登録件数：2,255件※R3年度東北DC実績※R3年度東北DC実績

JR東日本の南東北重点販売地域指定（R4.4・キャンペーン特設サイトでの情報発信

⽉〜6⽉）を契機とした、各種取組みの推進

閲覧数：17,935回（期間：R4.4.15〜7.29）
・宮城・山形・福島デジタル周遊スタンプラリーの実施
開催期間：R4.4.14〜6.30
参加者数：1,010名

JR東日本と連携して実施する「令和6年度春

・ガイドブック制作の観光キャンペーン」（R6.4⽉〜6⽉）に係

発行部数：100,000部

る各種取組みの推進・ポスター制作（５種１セット）
発行部数：3,000セット
・機運醸成ツール制作
缶バッジ：5,500個
のぼり旗：2,500個
・キャンペーン特設サイト等での“旅マエ”のタイムリーな情報発信(公開期間：R6.2.2〜6.30）

新型コロナウイルス感染症に対応した接客ス ・視聴数総計：601回（10回総計）キルの向上のため、オンライン研修動画の配信を実施「山形おもてなしドライバー検定」の実施

・新規認定者数：７名

・新規認定者数：18名

・新規認定者数：12名

・新規認定者数：８名

・フォローアップ研修受講者：14名

・フォローアップ研修受講者：12名・フォローアップ研修受講者：17名

・フォローアップ研修受講者：22名

・観光ビジネス基礎講座：６回実施（山形・庄内）

・観光ビジネス基礎講座：６回実施（山形・庄内）

・観光ビジネス基礎講座：６回実施（山形・庄内）

・受検者数：10,099人

・受検者数：32,293人

・受検者数24,637人

観光人材育成機関「山形観光アカデミー」へ ・観光ビジネス基礎講座：６回実施（山形・庄内）の支援
県内外から本県の魅力を認識してもらい、ポストコロナの観光誘客に繋げるため、オンラ
インによる「山形ふるさと観光検定」を実施②国内外から本県への国際チャーター便の復活を目指し、台湾市場

・台湾旅行業界誌掲載：４回

移動手段の確保・二次において、本県観光情報及び感染防止策等を・台湾現地イベント出展：イベント来場者78,371人

交通の充実

発信

・SNS等web広告：インプレッション3,567,547

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主な成果

項目名

主な取組み

②国内外から本県への仙台空港―山形間の直行バス再開の支援及び・令和５年12⽉16日より、仙台国際空港−山形便が１日2往

移動手段の確保・二次

海外等での広告展開を実施

復、仙台国際空港−庄内便が１日１往復の運行を再開

Ｒ２

Ｒ３

Ｒ４

Ｒ５

交通の充実

・台湾、中国、韓国、タイの各市場向けインフルエンサーを招請し、SNS等でバス情報、山形の観光情報を発信
山形空港⇔仙台空港間でレンタカー乗り捨て ・助成実績：32台

・助成実績：48台

・助成実績：160台

・助成実績：151台

をした場合に3,000円／台を助成
香港・韓国向けに、仙台空港を活用したプロ ・OTA特設ページのビュー数：香港164,932PV、韓国
モーションを実施

43,770PV（実送客数：香港22名）
・旅行会社招請：モデルコース造成香港・韓国各2件
・インフルエンサー2名招請、記事閲覧：香港197,720回、韓国120,998回

外航クルーズ船社の幹部招請や歓迎イベント ・シルバーシー・クルーズ日本支社に対するオンライン商談 ・外国船社２社を招請（ゲンティンクルーズ及びポナンク

・船社（ポナンクルーズ日本支社）、・ランドオペレーター 【誘致関係】の実施（東武トップツアーズ営業部⻑）を招請したFAMツアーを実 ・海外クルーズ船社幹部招請：２社

会の参加

ルーズ）

施

（アザマラクルーズ、シーボーンクルーズ）・コロナ禍でのクルーズ船の受入れ係るセミナーを開催
参加者：約100名

・クルーズ船日本支社⻑招請：１社（ポナン）

講演者：国交省クルーズ振興室⻑

・ランド・オペレーター招請：１社

シルバーシー・クルーズ日本支社⻑

（東武トップツアーズ）

東武トップツアーズ営業部⻑

・ラグジュアリー船顧客調査結果セミナー開催
参加者：約８０名
講演者：シルバーシークルーズ日本支社⻑

他【受入関係】
・外航クルーズ船計６回を受入
うち２回が初寄港（船内式典を実施）
山形空港における国際チャーター便の受入体 ・通年で３．５人分の人員を配置

・通年で３．５人分の人員を配置

・通年で４．５人分の人員を配置

・通年で４．５人分の人員を配置

・旅しよう！東北6県スマホスタンプラリー(R3.10.1〜

・旅しよう！東北６県スマホスタンプラリー(R4.4.22〜

・旅しよう！東北６県スマホスタンプラリー（R5.4.21〜

R4.1.31）参加登録者数：4,815名

11.30）参加登録者数：13,996名

12.31）参加登録者数：17,147名

・山形ラーメンマップ2020(R2.8.7〜R3.2.28）参加店舗数： ・山形ラーメンマップ2021(R3.7.31〜R4.2.28）

・山形ラーメンマップ2022(R4.8.15〜R5.3.7）

・山形ラーメンマップ2023（R5.8.31〜R6.3.12）

81店舗

参加店舗数：82店舗

参加店舗数：82店舗

制整備に必要となる地上業務員の確保
東北中央自動車道を活用した誘客対策の実施 ・旅しよう！東北６県スマホスタンプラリー(R2.4.3〜
R2.4.8、R2.6.19〜R2.12.24）参加登録者数：5,285名

やまがた道の駅ビジョン2020に基づき「道・道の駅における観光案内所の整備状況：R2末

参加店舗数：81店舗
17駅

・道の駅における観光案内所の整備状況：R3末

18駅○道の駅における観光案内所の整備状況：R4末

18駅○道の駅における観光案内所の整備状況：R5末20駅の駅」の魅力アップを図るための設置者（市町村）への補助を実施

外国人観光客の利便性向上により、外国人宿 ・支援内容：看板（デジタルサイネージを含む）や 自社サ・TOHOKU×TOKYOサイトPV数：134,199件。

・オンライン商談会：米国１社、豪州１社。

泊者数増加の促進及び観光消費額拡大に結び イトの多言語化 、WiFi 環境整備 、キャッシュレス決済の導 ・動画視聴回数：22,252,378件。

・東北記事ページビュー数：27,553件。

つけることを目的として、受入環境整備に対 入、トイレの洋式化、翻訳機の導入等に要する経費の２分の・東北映像視聴数：1,154,041件

する支援を実施

１（上限 100 万円）
・支援対象事業者：35 事業者

外国人専用鉄道パス（JRイーストパス）を・メディア招請：4社

・旅行展⽰会への出展：2022年8⽉18日〜21日開催、業界関 ・香港ブックフェアへの出展：2023年7⽉19日〜25日開催、活用した首都圏（羽田・成田空港）からの誘・情報発信：5メディア計：122,510PV、1,648,820リーチ

係者2,752人、一般来場者31,098人来場

一般来場者数99万人

客をJR東日本と連携して実施

・広告：3本計：3,094,411リーチ

・インフルエンサー（香港・台湾）招請：YouTube動画計7・インフルエンサー招請：YouTube動画計4本投稿、合計視

本投稿、合計視聴数約215千回、SNS投稿20件、リーチ数

聴数約12万回（3/4時点）

205千回

・インフルエンサー招請：Facebook等合計25回投稿

福島〜米沢間トンネル整備の早期事業化及び ・出前講座：計３回、約75名

・出前講座：計５回、約150名

・出前講座：計３回、約190名

フル規格新幹線の早期実現に向けた機運醸成 ・若者ワーキングチーム：大学生や若手社会人12名

・出前講座：計９回、約305名

・アンド山形新幹線にぎわい会議：若手社会人６名

・周知・啓発キャラバン：県内５箇所

等の実施

・周知・啓発キャラバン：県内５箇所

・周知・啓発キャラバン：県内４箇所

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項目名

主な取組み

主な成果
Ｒ２

Ｒ３

Ｒ４

Ｒ５

②国内外から本県への山形空港と蔵王温泉、銀山温泉等を結ぶ観光 ・利用者：蔵王ライナー：1,045人、銀山ライナー：332人、 ・利用者：蔵王ライナー2,298人、銀山ライナー569人、銀山 ・利用者：蔵王ライナー3,836人、銀山ライナー756人、銀山 ・利用者：蔵王ライナー：4,191人、銀山ライナー：696人、

移動手段の確保・二次

ライナー及びバス運行事業者に対する助成を 銀山バス：1,545人

交通の充実

実施

庄内エリア内周遊のため、「レンタカー」

バス3,057人

バス：7,120人、庄内空港カーシェア：157台

銀山バス：8,488人

・造成した商品の販売実績：20名「タクシー」の旅行商品造成及び情報発信を ・庄内空港レンタカーカウンターでの外国人貸し出し台数：
実施

30台（増加数）
・窓口対応及びネット決済によるコンテンツ等取次：189人（うち観光タクシープラン商品利用27人）

JR東日本と東北各地の自治体や事業者等が・東北MaaS登録会員数：約5,800名

・東北MaaS登録会員数：約5,800名

・非接触・キャッシュレスで東北の旅を便利にする旅のマー ・非接触・キャッシュレスで東北の旅を便利にする旅のマー

連携し、観光型MaaS「東北MaaS」を展開※R3年度東北DC実績※R3年度東北DC実績

ケットプレイス「TOHOKU MaaS」の提供

ケットプレイス「TOHOKU MaaS」の提供

サービス提供エリア：宮城県、山形県、福島県を含む東北６ サービス提供エリア：宮城県、山形県、福島県を含む東北６
県

県

・提供内容(南東北エリア：交通チケット（JR 線含むフリー ・提供内容(南東北エリア：交通チケット（JR 線含むフリー
パス・高速バスなど）の購入、観光チケット（観光施設入場 パス・高速バスなど）の購入、観光チケット（観光施設入場③観光地や観光・宿泊「やまがたバリアフリーMAP」による、県施設等での安全・安内施設のバリアフリー情報の集約・提供

・バリアフリーMAP掲載施設数：542

・バリアフリーMAP掲載施設数：527

券など）の購入等券など）の購入等

・バリアフリーMAP掲載施設数：553

・バリアフリーMAP掲載施設数：557

心・快適な環境の整備

宿泊施設を対象に、ポストコロナを見据えた・助成施設：267件

取組みや新型コロナウイルス感染症の感染防止対策に必要や経費を支援

観光立寄施設を対象に、ポストコロナに向け・助成件数：127件

た誘客促進に係る取組みを支援

ポストコロナに向け、県内観光施設が誘客促

・助成施設数：434件

進となり得る取組み等を行うための必要な経費を支援
置賜観光ポータルサイトによる情報発信・ツイッター公式アカウントの立ち上げ（６⽉25日）

・学生を中心とした地域の若者が制作する個人旅行者向け動 ・桜開花状況、イベント等を情報発信：計約20回

・公式SNSでの情報発信

・令和３年３⽉現在フォロワー数 約1.5万人

画広告：４回X フォロワー：3.3万人

・「行ってみて！『おきたま』ミニ動画コンテスト」で収集

LINEお友達：4,672人

した動画のYouTubeへの掲載による情報発信
看板や 自社サイトの多言語化 、WiFi 環境整 ・支援対象事業者：35 事業者
備 、キャッシュレス決済の導入等に対する助成事業の実施①親子で学ぶ防災出前教室（各種イベントで ①やまがたオンライン環境展（防災コンテンツを提供（119 ①やまがたオンライン環境展（防災コンテンツ提供（1,803①やまがた環境展（約50名）、NHK山形防災の広場（約340 ①イオンモール天童防災フェスティバル（4⽉約350名、令和の地震体験車、防災ブースの出展）

アクセス））名）

6年3⽉約100名）、やまがた環境展（約100名）②ミニ出前講座普及事業（総合支庁が実施す ②啓発チラシの配布（28回、約350名）②啓発チラシの配布（49回、約2,800名）②啓発チラシの配布（80回、約4,700名）②啓発チラシの配布（150名回、約5,200名）

る消費生活出前講座等での啓発チラシの配③233名参加（村山会場191名（ハイブリッド開催）、庄内③95名参加（村山会場63名、庄内会場32名）③86名参加（村山会場59名、庄内会場27名）

・令和4年度末認証施設数：4,136件

・制度終了時点（R5.5.7）認証施設数：4,136件

布）アクセス））、新庄もがみ守リンピック（約60名）③参加者92名（村山会場63名、庄内会場29名）

会場42名）③自主防災組織リーダー研修会

飲食店等が実施する新型コロナウイルス感染防止対策について、県が認証する制度を創
設・運用

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項目名

主な取組み

主な成果
Ｒ２

③観光地や観光・宿泊

やまがた観光情報センターにおける県内全域 ・来館者数：70,036人（R2年度年間）

施設等での安全・安の観光情報の発信

心・快適な環境の整備

Ｒ３

Ｒ４

・来館者数：56,634人（R3年度年間）

・来館者数

Ｒ５
82,012人（R4年度年間）

・来館者数

117,948人（R5年度年間）

山形駅⻄口周辺における賑わい創出を図るた・県産酒30銘柄、県産ワイン12銘柄の試飲・紹介機能の新設

めのやまがた観光情報センターの機能強化

・工芸その他の県産品の展⽰・販売機能の新設
・賑わい創出のためのイベント実施スペースの確保④観光資源の発掘・磨DC期間の誘客対策・受入態勢整備・二次交

き上げ、各種ツーリズ

通整備に向けた支援の実施

等

・特別企画の設定：35件(DC期間中）

ムの推進
・春の観光キャンペーン

・「山形日和。」花回廊キャンペーン

・花回廊キャンペーンガイドブック

・「山形日和。」冬の観光キャンペーン

（R2.4〜7）の展開

発行部数：80,000部

やまがたおでかけクーポン事業(R3.12.24〜R4.3.31）

・南東北３県春期観光キャンペーン
朝パフェやまがたキャンペーン(R4.4.1〜9.30）

朝パフェやまがたキャンペーン（R5.4.1〜10.31）

・南東北３県春期観光キャンペーン（R4.4

配布数：800枚（1枚500円分）

インスタグラム投稿数：219①デジタルスタンプラリー(4〜7⽉）〜6）の展開参加社数：タクシー会社17社、観光立寄施設66施設

参加人数：1,688名

・「山形日和。」冬の観光キャンペーン

・「山形日和。」春の観光キャンペーン

デジタルスタンプラリー(R4.12.16〜R5.2.28）②アンケートキャンペーン(8〜10⽉）（R5.4〜R5.7）

参加者数（累計）：751名

回答件数：444件
・冬の観光キャンペーン

JAF会員向けアンケート(R5.1.6〜3.6）

・「山形日和。」冬の観光キャンペーン

Instagram投稿キャンペーン（R5.12.1〜R6.2.29）投稿件

回答者数：11,994名（R2.12〜R3.31、R3.12〜R4.3、R4.12〜

・地域別キャンペーン支援事業：事業採択

R5.3、R5.12〜R6.3）の展開

19件

数：1,907件（R6.2.29現在）
・地域別キャンペーン：事業採択

・地域別キャンペーン支援事業を実施

21件

・精神文化のブランド化とデジタル及びリア

・動画の視聴回数：1,714,677回（R3.12.22〜R4.3.31）

・動画制作本数：４本、広告配信期間中の視聴回数：

・電子雑誌PV数：107,392PV

ル媒体を組み合わせた多角的な情報発信によ・特集ページ作成数：４ページ

1,214,681回

・新幹線車内サービス誌閲読可能者数：900万人

るプロモーションの展開

・地図アプリ（Googleマップ）登録件数：117箇所

・特集ページ作成数：１ページ

・LINE広告クリック数：28,169回・オンラインセミナー参加人数（申込総数）：42名

・インスタグラム広告クリック数：4,002回

・招請事業参加人数：７名

・ジオターゲティング広告クリック数：16,928回

・ツアー催行数：７本

・インターネット調査人数：2,687人

・プロモーションツアー参加メディア数：２社

・精神文化や食などのコンテンツを活用した ・OTA３社、旅行会社１社HPで情報発信
プロモーションの実施

・メディア１社、インフルエンサー２名を招請。掲載記事：
７本
・米国でのオンライン商談会でセールスイベントを２回開催、南米・豪州向けにウェビナーイベント各１回開催

・日本遺産の認定を契機として、地域活性化 ・英語ガイドテスト販売：3回

・英語ガイドによるモニターツアーの実施：1回

・モニターツアーの販売数：1件

・着地型旅行商品の販売数：2件

等に向けた取組みを推進

・紹介動画の作成・公開：6件

・体験動画の作成・公開：8件

・伝統文化体験動画の作成・公開：8件

・伝統文化体験動画の作成・公開：5件

・ポータルサイトPV数（累計）：431,658件

・ポータルサイトPV数（累計）：654,963件

・ポータルサイトPV数（累計）：772,392件

・実施期間：36日間

・実施期間：35日間

・国宝「羽⿊山五重塔」ライトアップを実施

・拝観者数：4,410人（内３日間：プロジェクションマッピング開催）
・拝観者数：5,342人

羽⿊山五重塔の大規模修繕に伴い、ライトアップに代わる事業として以下事業を実施
・参道山伏（25日間）参加者：約3,600人
・五重塔プロジェクションマッピング（6日間） 参加者：約2,600人・「日本一美酒県

山形」フェアの開催等

・「日本一美酒県

山形」フェアプレイベント（オンライン）の開催（R3.11.6）

・来場者数：4,112名

・第２回「日本一美酒県

・地域経済への波及効果分析：約1.2億円

来場者数：7,062名、地域経済への波及効果分析約２億円

山形」フェア

事前販売額：1,020万円

・県産品魅力発信イベント

動画再生回数：約3,200回（R6.3時点）

来場者数：約1,700名、売上：約80万円
・県産酒講座：参加者数５名

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主な成果

項目名

主な取組み

④観光資源の発掘・磨・酒蔵ツーリズム等の旅行商品造成、プロ・Key Opinion Leader2名へのFAMツアーを実施

き上げ、各種ツーリズ

モーションを実施

・KOLによる情報発信25回

ムの推進

Ｒ２

Ｒ３

Ｒ４

Ｒ５

・酒蔵ツーリズム等の滞在型商品造成：4本・ウェブマガジン記事掲載：3件
・四季折々の山の楽しみ方を募集し、「山・一般の方や市町村、観光協会等から計92件の応募があり、楽」として選定するとともに、情報発信のたそれらから選定した内容をもとにデジタルパンフレットを作

めのデジタルパンフレット等を作成

成。（R6.4⽉に公開）

・「やまがた百名山探訪マップ」を作成

・マップ作成部数：13,200部

・マップ作成部数：14,070部

・マップ作成部数：3,906部

・第６回「山の日」全国大会の開催

・マップ作成部数：18,500部

・参加者数：4,041名

・県産品のブランドコンセプトを活かした情 ・ポータルサイト掲載生産者数：56者

・ポータルサイト掲載生産者数：60者

・ポータルサイト掲載生産者数：65者

・サイト掲載生産者：71者

・サイクリングモデルルートの自転車通行空 ・「山形県自転車ネットワーク計画」の策定

・サイクリングモデルルートの自転車通行空間整備

・サイクリングモデルルートの自転車通行空間整備

・サイクリングモデルルートの自転車通行空間整備

間整備（整備延⻑Ｌ＝0.87km）（整備延⻑Ｌ＝0.919km）（整備延⻑Ｌ＝0.560km）

報発信や実売拡大に向けたしくみづくりの実
施・サイクリングモデルルートの舗装修繕・路 ・山形県自転車ネットワーク計画に基づき、案内看板設置及 ・山形県自転車ネットワーク計画に基づき、案内看板設置及 ・山形県自転車ネットワーク計画に基づき、案内看板設置及 ・山形県自転車ネットワーク計画に基づき、案内看板設置及
面表⽰の実施び路面標⽰箇所の検討を行った。

び路面標⽰を実施した

び路面標⽰を実施した

び路面標⽰を実施した

山寺〜天童〜村山橋（村本）：L=14.5km

やまがたヒルクライム（村本）：L=46.9km

R13〜米沢県南公園自転車道線（置本）：L=18.2km【東廻】羽⿊山〜ＪＲ酒田駅（庄内）：Ｌ=51.8km

間沢寒河江山形自転車道線（村本）：L=16.5km

ＪＲ新庄駅周辺（最上）：L=6.7km

計：L=98.7km

JR米沢駅〜道の駅たかはた（置本）：L=18.6km【⻄廻】庄内空港〜ＪＲ酒田駅（庄内）：13.6km

庄内空港〜羽⿊山神社社務所（庄内）：L=33.1km

計：L=53.0km

・自転車が走行するうえで危険な箇所を調査し、必要な舗装修繕等を実施した

計：L=68.2km

・舞妓文化を活用した観光誘客を図るための ・やまがた舞子・酒田舞娘によるプロモーション事業に対し ・やまがた舞子・酒田舞娘によるプロモーション事業に対し ・やまがた舞子・酒田舞娘によるプロモーション事業に対し ・やまがた舞子・酒田舞娘によるプロモーション事業に対し支援を実施て支援を実施て支援を実施・日本遺産と山形交響楽団とのコラボレー

・「山形交響楽団×出羽三山 ⾦管五重奏in羽⿊山五重塔」約 ・「山形交響楽団×日本遺産『山寺と紅花』」約26万回再生

ションによる観光PRを実施

4,090回再生（R6.6.10時点）て支援を実施て支援を実施・県⺠割（R4.4.1〜R4.10.10）

・全国旅行支援（R4.10.11〜R5.6.30）

のべ人泊・旅行数：574,169人泊

のべ人泊・旅行数：1,158,003人泊（R6.6.10時点）

・「山形交響楽団×出羽三山 弦楽四重奏in羽⿊山三神合祭殿【御奉納演奏】」約2,600回再生（R6.6.10時点）
・やまがた冬割キャンペーン、やまがた春・のべ人泊・旅行数

旅・夏旅・秋旅キャンペーン等の県⺠割事

（R3.4.16〜R4.3.31）

425,450人泊分業、全国旅行支援〜やまがた旅割キャンペー

・全国旅行支援（R4.10.11〜R5.6.30）

ン〜の実施

のべ人泊・旅行数：1,158,003人泊・県内交通事業者の貸切バス等を利用した本・送客者数：約15,000人（申請ベース、実績は集計中）

県の多様な観光資源を楽しめる旅行商品の造成を支援

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主な成果

項目名

主な取組み

④観光資源の発掘・磨・コロナ後の個人旅行や小グループ旅行の増・メディア・旅行会社招請：

き上げ、各種ツーリズ

加へ的確に対応するため、近隣県及び交通事【台湾・香港・中国】5メディアでそれぞれWeb記事・SNS

ムの推進

業者と連携し、「新しい山形の過ごし方」の投稿を実施、計122,510PV、1,648,820リーチ

提案による誘客を実施【英・米・仏・独】招請旅行会社によるツアー造成数16本、

Ｒ２

Ｒ３

Ｒ４

Ｒ５

送客数52人（※コロナ禍のため見込数）
・広告の実施：【台湾・香港・中国】広告3本掲載、計3,094,411リーチ【英・米・仏・独】YouTube広告掲載計28回、広告表⽰回数
279,847回、クリック数262回
・フランス旅行博
参加者：バイヤー約1,300名、メディア約70社

・農家⺠宿、農家レストラン、体験施設等の ・農家⺠宿１か所、農家レストラン８か所、農山漁村体験施 ・農家⺠宿３か所、農山漁村体験施設２か所の調査と情報発 ・農家⺠宿５か所、農家レストラン１か所、農山漁村体験施 ・農家⺠宿１か所、農山漁村体験施設１か所の調査と情報発調査とウェブサイトでの情報発信などグリー 設２か所、体験イベント11団体の調査と情報発信

信設１か所の調査と情報発信

ン・ツーリズムを推進

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信「第２次おもてなし⼭形県観光計画〜beyond2020〜」に基づく主な取組状況の整理

項目名

主な取組み

①デジタルマーケティ 令和５年度春夏の観光キャンペーンにおけ
ングの推進＜施策の柱２：効果的な情報発信（情報でのおもてなし）＞
主な成果

Ｒ２

Ｒ３

Ｒ４

Ｒ５

・特設サイトでの情報発信〜増加す る特設HPへの観光予約サイトのリンク掲載

公開期間：R5.3.22〜8.31

る個人旅行客に向けて やWEBやSNS等を活用したデジタルプロ

・デジタル広告配信（ディスプレイ広告、ＳＮＳ広告、ジオ〜

ターゲティング広告等）

モーションの展開

クリック数：63,522回(期間：R5.3.31〜7.17)
やまがた観光情報センターにおける、観光・来館者数

70,036人（R2年度年間）

・来館者数

56,634人（R3年度年間）・来館者数

82,012人（R4年度年間）

・来館者数

117,948人（R5年度年間）者等に対する県内全域の観光情報発信
県観光情報 ポータル サイト やＳＮＳのアク ・令和２年度アクセス数：1,620,993

・令和３年度アクセス数：2,154,543

・令和４年度アクセス数：3,646,164

・令和５年度アクセス数：4,091,215

セスデータ、観光統計データの 分析 による消費者嗜好を踏まえた デジタルプロモー
ションを実施・県観光情報ポータルサイト「やまがたへの旅」の全面刷新を実施
・消費者嗜好を踏まえた特集記事を24本制
作・タイ語Facebookによる情報発信を実施
・着地型旅行商品販売サイト「VISIT MY山形」と連携するためのポータルサイトの改修を行った。
・県や市町村、観光協会等の職員が、アクセスデータ等を活用した観光施策の展開が行えることを目指し、研修会・セミナーを実施
・県観光情報ポータルサイト「やまがたへ
広域的な情報分析できる東北観光ＤＭＰの・観光施策立案に必要な国内外の観光客の動向把握及びデー

利用環境を整備するとともに、職員向け操タの活用

作研修等により東北観光ＤＭＰの理解醸成を図り、観光客の動向把握等を実施②各種媒体や人的ネッ 中国ハルビン事務所の運営（SNS・事務所公式SNS（wechat）のフォロワー800人

・事務所公式SNS（wechat）のフォロワー1,000人

・事務所公式SNS（wechat）のフォロワー1.200人

トワークを活用した情 （wechat）とHPに山形県の観光、県産品等 ・県ハルビン事務所公式HP内に山形県農産物118種及び工・事務所公式HPから、県及び関連団体１３の公式HPへリン ・事務所公式HPとSNS（wechat）を連動した情報発信。

報発信の充実芸品70種の中国語版サイト立ち上げ

クし、より専門的な情報へアクセス可能にした。

・SNSへ年間24件のニュース発信。

・同SNS（wechat）へ年間49件のニュース発信。

の情報を掲載）・「やまがたへの旅」自動翻訳及びR3.2開

・「やまがたへの旅」自動翻訳及びR3.2開設の多言語ホーム ・多言語ホームページ「STAY YAMAGATA」ペービュー数

設の多言語ホームページ「STAY

ページ「STAY YAMAGATA」のページビュー数432,686

YAMAGATA」や観光プロモーション動画

・観光プロモーション動画「STAY YAMAGATA」再生回数「STAY YAMAGATA」による情報発信

約114万回・Facebook（繁体字）等での観光情報の発・インフルエンサー計８名招請、各SNSへの投稿数40回、エンサー招請等を実施

リーチ数393万回

・大手OTAサイトでのWeb広告配信等を実・Web広告出稿数４回、クリック数計189,396回

施・OTAサイトでの商品販売による送客数：実送客４名、バー・OTAサイトにて商品販売（８サイトに県

チャルツアー81名・同SNS（wechat）へ年間14件のニュース発信。

・同SNS（wechat）へ年間82件のニュース発信。

・多言語ホームページ「STAY YAMAGATA」セッション数

・多言語ホームページ「STAY YAMAGATA」セッション数

38,121

10,415回/⽉

10,014回/⽉・観光プロモーション動画「STAY YAMAGATA」再生回数

・観光プロモーション動画「my yamagata」再生回数36万

・観光プロモーション動画「my yamagata」再生回数約46

約115万回、「my yamagata」再生回数約23万回

回

万回

・Facebookリーチ数：繁体字948,066

・Facebookリーチ数：繁体字897,712、タイ語596,869

・Facebookリーチ数：繁体字642,638、タイ語341,442

信・台湾、中国、タイの各市場にてインフル・事務所公式SNS（wechat）のフォロワー1,391人

内43施設、計28商品を掲載）

7 / 21 ページ

項目名

主な取組み

②各種媒体や人的ネッ ・出羽三山での山伏体験などの精神文化トワークを活用した情 ツーリズムに係るメディア及びインフルエ
報発信の充実ンサーの招請主な成果
Ｒ２・OTA等を活用したプロモーション

Ｒ３

Ｒ４

Ｒ５

・ブラジル、ペルーの両県人会から各１名ずつ招聘

・ブラジル県人会の若者２名が来県し、県農業総合研究セン→OTAサイト３社、SITを扱う旅行会社１社に特設ページ
を設定
・メディアインフルエンサーと連携したプロモーション→メディア１社、インフルエンサー２名を招請し、体験記事等７本をSNSや雑誌等で発信

・コロナ後の個人旅行や小グループ旅行の・メディア・旅行会社招請増加へ的確に対応するため、近隣県及び交【台湾・香港・中国】5メディアでそれぞれWeb記事・SNS

通事業者と連携し、「新しい山形の過ごし投稿を実施、計122,510PV、1,648,820リーチ方」の提案による誘客を実施【英・米・仏・独】招請旅行会社によるツアー造成数16
本、送客数52人（※コロナ禍のため見込数）
・広告の実施【台湾・香港・中国】広告3本掲載、計3,094,411リーチ【英・米・仏・独】YouTube広告掲載計28回、広告表⽰回
数279,847回、クリック数262回
・フランス旅行博
参加者：バイヤー約1,300名、メディア約70社

県人会の担い手となる現地の若者と県内若・オンライン意見交換会２回（ブラジル、ペルー各１回）

者がオンライン交流を行い、意見交換や本・オンライン国際交流イベント４回（ブラジル、ペルー各2

ターや県内の酒蔵を見学。また、県内の若者と意見交換を実

県の魅力を発信回開催）

施

本県にゆかりある方を「やまがた特命観・委嘱状況：787名（令和３年２⽉16日現在）

・委嘱状況：782名（令和４年２⽉25日現在）

・委嘱状況：767名（令和５年２⽉28日現在）

・委嘱状況：818名（令和6年3⽉31日現在）

・寄附受入件数：64,080件

・寄附受入件数：130,251件

・寄附受入件数：129,471件・寄附受入件数（予算ベース）：171,000件・寄附受入⾦額：2,465,703,346円

・寄附受入⾦額：2,313,627,783円

・寄附受入⾦額（予算ベース）：29億円

光・つや姫大使」として委嘱

山形応援寄付⾦（ふるさと納税）を通した

県産品の知名度向上と販路拡大(ポータルサ ・寄附受入⾦額：1,331,007,896円
イト等を通じた寄附⾦受入と自治体及び返礼品の情報発信の実施)

アンテナショップ「おいしい山形プラザ」

・来店者数：403千人

・来店者数：507千人

・来店者数：540千人

・来店者数：591千人の運営

・売上額：2億7,800万円

・売上額：3億4,100万円

・売上額：3億9,600万円

・売上額：4億5,300万円

おいしい山形プラザのＥＣサイト及びポー・「おいしい山形プラザＷＥＢ」及び「山形まるっとＷＥ

タルサイトの開設・運営

Ｂ」をR5.3に開設

山形県総合文化芸術館内「魅力発信モー・0035 BY KIYOKAWAYAでは、県産品の魅力を発信できる ・0035 BY KIYOKAWAYAにおいて全35市町村の商品を取りル」における県産品の情報発信・販売

売場づくり、0035gatherでは、⺠工芸を中心に、様々なイ
ベントと連携した営業を行った。「アルケッチァーノ

扱うに至った。0035gatherでは、県産酒の有料試飲を開始

コン し、手工芸品だけでなく県産酒の魅力を発信した。アルケッ

チェルト」では、コロナ禍で厳しい飲食店環境下ではあった チァーノ

コンチェルトでは、県産食材の品質やこだわりをが、テイクアウトを拡充し、価値ある料理提供を実施した。 深堀りした料理の提供を行い、県産食材の魅力を発信した。
魅力発信モール全体として様々なイベントと連携し、山形県の魅力を県内外に効果的に発信した。

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項目名

主な取組み

主な成果
Ｒ２

Ｒ３

Ｒ４

Ｒ５

・海外発信件数（全体）：1件

・海外発信件数（全体）：1件

・海外発信件数（全体）：1件

・海外発信件数（全体）：2件②各種媒体や人的ネッ ⺠間PR会社を活用した県外・海外への情報 ・国内発信件数（全体）：5件
トワークを活用した情 発信

・国内発信件数（全体）：5件

・国内発信件数（全体）：5件

・国内発信件数（全体）：5件

報発信の充実海外における山形県の認知度向上及び観光・県観光ホームページへの掲載や旅行会社等への提供に活用 ・作成した多言語パンフレットを各種プロモーションにおい ・作成した多言語パンフレットを各種プロモーションにおい ・各種プロモーション事業における配布のほか、関係機関窓

誘客の拡大を図るため、対象市場（台湾・した。撮影スポット：銀山温泉、山寺、最上川舟下り、水没 て配布

香港・中国・韓国・タイ・欧米豪）の特性

林等 計 30 箇所て配布

口等に配架した・県観光情報番組「ワクワク！やまが旅」の制作、放映、・年間46回放映、YouTubeは3局各46回配信

や嗜好を踏まえた観光写真素材を季節ごと（夏、秋、冬）に収集
首都圏からの観光誘客を図るための観光情・年間46回放映

報番組の制作及び放映

YouTube動画の配信（年間46回放映、YouTubeは3局各46回
配信）

・ラグジュアリー志向の女性をターゲット

・雑誌発行部数：７万部に、東京と山形の呼応する観光スポットを・総PV数：63,182PV（R5.11.10〜R6.3.31）

雑誌で紹介

・総PV数：182,000PV（R5.6.5〜R6.3.31）

・若年女性を対象に、国内向けウェブサイ
トと海外向けウェブサイトで両都県のお薦め観光ルートを紹介
・都県連携ウェブサイトで都県の魅力を３つのテーマに分けて発信

・東北DC期間中における山形県版ガイド

・東北・新潟県内のＪＲ主要駅等へ山形県版ガイドブックをブックの設置設置(R3.3〜9）

・東北DCのロゴやキャッチフレーズの入っ・東北DCの装飾：東北6県の各主要駅

110か所

た各駅への装飾によるおもてなし機運の醸成JR東日本の南東北重点販売地域指定（R4.4

・全国のJR主要駅(JR6社重点宣伝）：R4.4

⽉〜6⽉）を契機とした誘客促進事業

・JR東日本管内各駅：R4.2〜6・ＪＲグループ⽉別重点宣伝地域として、

・ＪＲグループ⽉別重点宣伝地域

全国の主要駅に令和６年度山形県春の観光ポスター掲出期間：R6.5.1〜5.31

キャンペーンの５連ポスターを掲出
精神文化のブランド化と動画や魅力的なコ・制作した動画の視聴回数：1,714,677回（R3.12.22〜

・動画制作本数：４本、広告配信期間中の視聴回数：

・電子雑誌PV数：107,392PV、新幹線車内サービス誌閲読

ンテンツでの発信等デジタルプロモーショ

R4.3.31）

1,214,681回

可能者数：900万人、LINE広告クリック数：28,169回、インンの展開

・特集ページ作成数：４ページ

・特集ページ作成数：１ページ

スタグラム広告クリック数：4,002回、ジオターゲティング

・地図アプリ（Googleマップ）登録件数：117箇所

・オンラインセミナー参加人数（申込総数）：42名、招請

広告クリック数：16,928回

事業参加人数：７名、ツアー催行数：７本、プロモーション ・インターネット調査人数：2,687人
ツアー参加メディア数：２社

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「第２次おもてなし⼭形県観光計画〜beyond2020〜」に基づく主な取組状況の整理

項目名①国内誘客の推進

主な取組み
東北DCを契機とした誘客促進＜施策の柱３：観光交流⼈⼝の拡⼤＞
主な成果

Ｒ２

Ｒ３

・東北DCウェブサイト

Ｒ４

Ｒ５

PV数：約308万PV(サイト公開〜R3.9.30）
・東北DCデジタルスタンプラリー(R3年度）
参加者数：5,514名
スタンプ数：128,348個
・東北・新潟県内のＪＲ主要駅等へ山形県版ガイドブックを設置(R3.3〜9）

JR東日本の南東北重点販売地域指定（R4.4

・ガイドブック制作⽉〜6⽉）を契機とした誘客促進事業

発地型：JR東日本管内各駅

約12,000部（JR制作）

着地型：南東北域内観光施設等中心 80,000部（山形県制作）
・ポスター制作（３県１セット）
発行部数：約2,500部
・機運醸成ツール制作
缶バッジ・缶バッジ用シール：約5,500部
のぼり旗：約2,000部
・ＪＲ東日本と山形県の連携による事業展

・ガイドブック制作

開発行部数：100,000部

・各種媒体を活用したプロモーション・ポスター制作（５種１セット）
発行部数：3,000セット
・機運醸成ツール制作
缶バッジ：5,500個
のぼり旗：2,500個
・キャンペーン特設サイト等での“旅マエ”のタイムリーな情報発信(公開期間：R6.2.2〜6.30）

広域的な情報分析ができる東北観光ＤＭＰ

・観光施策立案に必要な国内外の観光客の動向把握及びデーの利用環境を整備するとともに、職員向け

タの活用

操作研修等により東北観光ＤＭＰの理解醸成を図り、観光客の動向把握等を実施

やまがた観光情報センターにおける、観光・来館者数

70,036人（R2年度年間）

・来館者数

56,634人（R3年度年間）・来館者数

82,012人（R4年度年間）

・来館者数

117,948人（R5年度年間）者等に対する県内全域の観光情報発信
首都圏からの観光誘客を図るための観光情・年間46回放映

・県観光情報番組「ワクワク！やまが旅」の制作、放映、報番組の制作及び放映

・年間46回放映、YouTubeは3局各46回配信

YouTube動画の配信（年間46回放映、YouTubeは3局各46回
配信）

山形交響楽団の東京特別演奏会での集客力

・さくらんぼコンサート東京公演の実施

・さくらんぼコンサート東京公演の実施

・さくらんぼコンサート東京公演の実施

・さくらんぼコンサート東京公演の実施

・委嘱状況：787名（令和３年２⽉16日現在）

・委嘱状況：782名（令和４年２⽉25日現在）

・委嘱状況：767名（令和５年２⽉28日現在）

・委嘱状況：818名（令和6年3⽉31日現在）

を活用し、山形の文化と物産のすばらしさを全国にアピールし、観光客等の交流人口増加を促進
本県にゆかりある方を「やまがた特命観
光・つや姫大使」として委嘱

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項目名①国内誘客の推進

主な取組み
山形応援寄付⾦（ふるさと納税）を通した

主な成果
Ｒ２

・寄附受入件数：64,080件

県産品の知名度向上と販路拡大(ポータルサ ・寄附受入⾦額：1,331,007,896円

Ｒ３

Ｒ４

Ｒ５

・寄附受入⾦額：2,465,703,346円

・寄附受入⾦額：2,313,627,783円

・寄附受入⾦額（予算ベース）：29億円

・寄附受入件数：130,251件

・寄附受入件数：129,471件・寄附受入件数（予算ベース）：171,000件

イト等を通じた寄附⾦受入と自治体及び返礼品の情報発信の実施)

アンテナショップ「おいしい山形プラザ」

・来店者数：403千人

・来店者数：507千人

・来店者数：540千人

・来店者数：591千人の運営

・売上額：2億7,800万円

・売上額：3億4,100万円

・売上額：3億9,600万円

・売上額：4億5,300万円

おいしい山形プラザのＥＣサイト及びポー・「おいしい山形プラザＷＥＢ」及び「山形まるっとＷＥ

タルサイトの開設・運営

Ｂ」をR5.3に開設

山形県総合文化芸術館内「魅力発信モー・0035 BY KIYOKAWAYAでは、県産品の魅力を発信できる ・0035 BY KIYOKAWAYAでは、県産品の魅力を発信できる ・0035 BY KIYOKAWAYAにおいて全35市町村の商品を取りル」における県産品の情報発信・販売

売場づくり、0035gatherでは、⺠工芸を中心に、様々なイ
ベントと連携した営業を行った。「アルケッチァーノ

売場づくり、0035gatherでは、⺠工芸を中心に、様々なイ

コン ベントと連携した営業を行った。「アルケッチァーノ

扱うに至った。0035gatherでは、県産酒の有料試飲を開始

コン し、手工芸品だけでなく県産酒の魅力を発信した。アルケッ

チェルト」では、コロナ禍で厳しい飲食店環境下ではあった チェルト」では、コロナ禍で厳しい飲食店環境下ではあった チァーノ

コンチェルトでは、県産食材の品質やこだわりをが、テイクアウトを拡充し、価値ある料理提供を実施した。 が、テイクアウトを拡充し、価値ある料理提供を実施した。 深堀りした料理の提供を行い、県産食材の魅力を発信した。
魅力発信モール全体として様々なイベントと連携し、山形県の魅力を県内外に効果的に発信した。
東北各県及び文化団体と連携し東北圏域の・東北文化の日関連事業の実施

・東北文化の日関連事業の実施

・東北文化の日関連事業の実施

・東北文化の日関連事業の実施

・県共催事業24公演の開催

・県共催事業36公演の開催

特色ある文化資源の情報を総合的に発信する「東北文化の日」を推進することにより、交流人口の拡大を促進

山形県総合文化芸術館を拠点とし、幼いころから質の高い文化芸術や本県の伝統芸能に親しむ環境を充実させることにより、文化による郷土への愛着や誇りを醸成し、県⺠の文化力の向上を図るための事業を、共同で主催する・R3.11.26〜R4.2.14 来場者数

冬季の観光誘客の促進に向けた県内の冬の61,205人・R4.11.26〜R5.2.12 来場者数

101,510人

・R5.11.26〜R6.2.12 来場者数

120,290人

観光資源を活用したイベント（やまがた音と光のファンタジア）の開催支援「日本遺産」と「音楽」というジャンルの・「山形交響楽団×出羽三山 ⾦管五重奏in羽⿊山五重塔」

・「山形交響楽団×日本遺産『山寺と紅花』」約26万回再異なる山形の上質な文化資源を掛け合わ

約4,090回再生（R6.6.10時点）

生（R6.6.10時点）

せ、日本遺産認定地域の出羽三山で山形交

・「山形交響楽団×出羽三山 弦楽四重奏in羽⿊山三神合祭

響楽団によるアンサンブル演奏を行い、動殿 【御奉納演奏】」約2,600回再生（R6.6.10時点）

画配信を行った・やまがた冬割キャンペーン、やまがた春・のべ人泊・旅行数

旅・夏旅・秋旅キャンペーン等の県⺠割事

（R3.4.16〜R4.3.31）

425,450人泊分・県⺠割（R4.4.1〜R4.10.10）

・全国旅行支援（R4.10.11〜R5.6.30）

のべ人泊・旅行数：574,169人泊

のべ人泊・旅行数：1,158,003人泊業、全国旅行支援〜やまがた旅割キャン

・全国旅行支援（R4.10.11〜R5.6.30）

ペーン〜の実施

のべ人泊・旅行数：1,158,003人泊

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項目名①国内誘客の推進

主な取組み

主な成果
Ｒ２

Ｒ３

発行部数：80,000部

クーポン事業(R3.12.24〜R4.3.31） 配布数：800枚（1枚

朝パフェやまがたキャンペーン(R4.4.1〜9.30）

朝パフェやまがたキャンペーン（R5.4.1〜10.31）

・東北デスティネーションキャンペーン

500円分）

インスタグラム投稿数：219①デジタルスタンプラリー(4〜7⽉）参加人数：1,688名（ＤＣ）（R3.4.〜R3.9）

参加社数：タクシー会社17社、観光立寄施設66施設

・「山形日和。」花回廊キャンペーン
（R2.4〜7）の展開

・花回廊キャンペーンガイドブック

Ｒ４

Ｒ５

・「山形日和。」冬の観光キャンペーン：やまがたおでかけ ・南東北３県春期観光キャンペーン

・南東北３県春期観光キャンペーン（R4.4

・春の観光キャンペーン

・「山形日和。」冬の観光キャンペーン

②アンケートキャンペーン(8〜10⽉）回答件数：444件

デジタルスタンプラリー(R4.12.16〜R5.2.28）〜6）の展開・冬の観光キャンペーン

参加者数（累計）：751名

・「山形日和。」春の観光キャンペーン

Instagram投稿キャンペーン（R5.12.1〜R6.2.29）投稿件

JAF会員向けアンケート(R5.1.6〜3.6）（R5.4〜R5.7）

数：1,907件（R6.2.29現在）

回答者数：11,994名

・「山形日和。」冬の観光キャンペーン

・地域別キャンペーン支援事業：事業採択

・地域別キャンペーン：事業採択

21件

19件

（R2.12〜R3.31、R3.12〜R4.3、R4.12〜
R5.3、R5.12〜R6.3）の展開
・地域別キャンペーン支援事業を実施「やまがた紅王」デビューイベントの実施・デビューイベント実施計画を策定

・「やまがた紅王」デビュー記念イベントの開催（来場者：約20,000人）

冬季間の観光客入込みの増加を図るため、・冬の観光コンテンツ作り支援 ３企画

・冬の観光コンテンツ作り支援 3企画

置賜地域と上山市政が連携して実施する

・バスツアー旅行商品造成支援 10ツアー

・バスツアー旅行商品造成支援 16ツアー「やまがた冬のあった回廊キャンペーン」の取組みを支援宮城県仙台地方振興局と連携しての美食・・「酒と肴まっぷ」の作成（10,000部）

・「スイーツと癒しマップ」の作成（１０，０００部作成） ・「仙山交流ﾄﾞﾗｲﾌﾞスタンプラリー」９⽉２日〜１１⽉３０ ①「仙山交流スイーツスタンプラリー」７⽉１５日〜１０⽉

美酒での相互誘客日（参加者７２９名）

１２日（参加者７１９名）②「高速道路を使ってGo!やまがた秋のドライブスタンプラ
リー」９⽉１５日〜１１⽉３０日（パンフレット２０，００
０部作成、情報誌等掲載４件、参加者３，３２７名）

新規教育旅行実施に伴う助成事業、北海道

・1,869人、2,768人泊に対し、6,593,600円の助成

中学校・旅行会社セールスの実施、ガイド・ガイドブック10,000冊作成

・2,623人、4,219人泊に対し、8,372,000円の助成。

・3,699人、8,954人泊に対し、10,000,000円の助成

・3,313人、8,203人泊に対し、8,248,000円の助成

ブックの作成。

大規模なプロモーション事業、東北運輸局

・台湾、香港、韓国、中国、ＡＳＥＡＮ，欧米豪の市場にお ・台湾、香港、韓国、中国、ＡＳＥＡＮ，欧米豪の市場にお ・台湾、香港、韓国、中国、ＡＳＥＡＮ，欧米豪の市場にお ・台湾、香港、韓国、中国、ＡＳＥＡＮ，欧米豪の市場におとの連携、情報発信、マーケティング事業

いて、東北観光推進機構と連携し、訪日プロモーションを展 いて、東北観光推進機構と連携し、訪日プロモーションを展 いて、東北観光推進機構と連携し、訪日プロモーションを展 いて、東北観光推進機構と連携し、訪日プロモーションを展など、単県では効果の出にくい事業を東北

開

開

開

一体となって実施

コロナ後に増えると見込まれる個人旅行や・メディア・旅行会社招請

小グループ旅行へ的確に対応するため。近【台湾・香港・中国】5メディアでそれぞれWeb記事・SNS

隣県及び交通事業者と連携し、「新しい山投稿を実施、計122,510PV、1,648,820リーチ

形の過ごし方」の提案による誘客を実施【英・米・仏・独】招請旅行会社によるツアー造成数16
本、送客数52人（※コロナ禍のため見込数）
・広告の実施【台湾・香港・中国】広告3本掲載、計3,094,411リーチ【英・米・仏・独】YouTube広告掲載計28回、広告表⽰回
数279,847回、クリック数262回
・フランス旅行博
参加者：バイヤー約1,300名、メディア約70社

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開項目名①国内誘客の推進

主な取組み
文化芸術活動・地域活性化の拠点となる山

主な成果
Ｒ２

Ｒ３

Ｒ４

Ｒ５

・年間約59万人の来館者数を達成

・年間726,583人の来館者を達成

・年間795,539人の来館者を達成

形県総合文化芸術館の施設管理やオペラやバレエなどの舞台公演や著名アーティスト
等の大規模公演などを開催②インバウンド誘客の （台湾）

・旅行会社10社以上から聞き取り・問い合わせ対応等を実

・毎⽉の旅行会社訪問数：３社程度

・毎⽉の旅行会社訪問数：３社程度

・毎⽉の旅行会社訪問数：３社程度

推進・観光コーディネート業務として旅行社等

施・広告による情報発信数：年２回

・広告による情報発信数：年２回

・広告による情報発信数：年２回を対象とした調査などを実施

・簡易版パンフレット24,000部、総合版パンフレット5,000・広告費支援として観光パンフレットの作

部印刷

・チャーター便誘致数：年間47往復94便

成・台湾現地と県内観光事業者とのオンライ

・オンライン商談会：日本側15団体・事業者17名、台湾側ン商談会を開催

74社113名参加

・県内観光地の紹介動画を作成し、台湾現・セミナー参加者124人

地４か所にて動画を使用したセミナーを開・インフルエンサー計８名招請、各SNSへの投稿数40回、催

リーチ数393万回

・台湾、中国、タイの各市場にてインフル
エンサー招請等を実施

・台湾・香港・中国からのメディア招請・メディア招請：4社を招請

・Web記事・SNSでの情報発信

・情報発信：5メディアでそれぞれWeb記事・SNS投稿を実・台湾・香港・中国での広告の実施

施し、計122,510PV、1,648,820リーチ
・広告：3本掲載、計3,094,411リーチ

・ＪＲ・新潟県と連携し、香港ブックフェ・香港ブックフェア：2023年7⽉19日〜25日開催、一般来場

ア2023に出展。

者数99万人・ＪＲ・新潟県と連携し、香港・台湾から

・インフルエンサー招請：YouTube動画計4本投稿、合計視

インフルエンサーの招請を秋・冬の2回実

聴数約12万回（3/4時点）

施。

・インフルエンサー招請（東北本部）:Facebook等合計25回

・ＪＲ（東北本部）と連携し、香港・台湾

投稿からインフルエンサーの招請を１回実施。
東北観光推進機構主催の台湾現地イベント

・東北遊楽日：2023年12⽉９日〜12⽉10日開催、一般来場

東北遊楽日への出展者数93,140人

インターナショナルスクールや企業研修等

・受入マニュアルの配布108か所を通じた宿坊等における受入れ環境の整備

・教育旅行受入可能施設11施設増（R3へ繰越実施事業）

・コンテンツ開発６本・モニターツアー２校・サイクリスト受入態勢強化セミナー等の・サイクリスト受入態勢強化セミナー等の開催

開催

オンライン（ZOOM）によるセミナーを開催し、５６名の参サイクルツーリズムに関心のある観光関係

加申し込み。

者等を対象にセミナー等を開催

・山形件観光情報ポータルサイトを活用した情報発信

・山形県観光情報ポータルサイトを活用し訪日観光情報メディア「MATCHA」と連携し、記事を作

た情報発信

成。

外国人サイクリストが県内を自転車で観光

記事内のモデルはアメリカ人プロサイクリストの「マイケする体験記事等を中国語、英語で作成し、ル・ライス氏」を起用

ポータルサイト「やまがたへの旅」におけ

年度内のPV数は2,181PVを達成

る多言語ページに掲載

13 / 21 ページ

項目名

主な取組み

Ｒ３

・現地旅行会社等へのセールス活動等によ

セールス3回・一般消費者向けイベント出展３回、県公式SNS新規フォロ ・オンラインセミナーへ中国各地の旅行会社41社50名が参る情報収集

・一般消費者向けイベント出展6回、県公式SNS新規フォロ ワー獲得数計580人

加ド一般来場者未公開

・旅行博等の観光PRイベントへの出展

ワー獲得数計833人

・Weibo投稿計103回、WeChat投稿計50回

・Weibo投稿7,8回／⽉、WeChat投稿3,4回／⽉②インバウンド誘客の （中国）
推進

主な成果
Ｒ２

・現地旅行会社等へのヒアリング年間244回、オンライン

・現地旅行会社等へのヒアリング年間178回、訪問6回

・Weibo投稿計102回、WeChat投稿計53回

Ｒ４・現地旅行会社等へのヒアリング年間163回、訪問4回

Ｒ５

・現地旅行会社等へのヒアリング毎⽉10社程度
・BtoCスキーセミナー参加者計138名、広州ジャパンブラン

・県公式SNS（Weibo、WeChat）における ・Weibo投稿計103回、WeChat投稿計24回
情報発信

（中国）

・招請ランド社５社各２コースのツアー造成、BtoB向けに・日本国内に拠点を持つランドオペレー

販売。送客数95名（※コロナ禍のため見込数）

ター５社５名を招請（11⽉）

・中国側参加者：セミナー72名、商談会12社17名、商談会

・観光関連事業者向け観光セミナー及び商によるツアー造成数10本、送客数50人（※コロナ禍のため談会の開催（２⽉）

見込数）

（中国）

・旅行会社招請によるツアー造成11本、送客数226人

東北観光推進機構、宮城県、秋田県と連携

・インフルエンサー招請による現地SNS発信３媒体での発信

した招請事業を実施。（9⽉）

回数31回、閲覧数総計4,066万回

・現地旅行会社招請２社２名
・インフルエンサー招請（在日２名、現地１名）

・ツアー造成数9本、送客数167人（中国）
東北観光推進機構、⻘森県、秋田県、宮城県、福島県と連携し、北東北と南東北に分けて各１回、現地旅行会社及びスキークラブ招請（３社３名）を実施（2⽉）。
（香港）

・プレスリリース1回実施（3⽉）、3媒体がプラットフォー ・ブックフェア来場者へ配布（5,000部発行）

・プレスリリース4回実施（9⽉・11⽉・1⽉・3⽉）

・プレスリリース4回実施（9⽉・11⽉・1⽉・3⽉）

・香港ブックフェア2021限定ブックレット

ムに掲載

・プレスリリース2回実施（10⽉・11⽉）

・Facebookへ11回投稿（5〜3⽉）

・Facebookへ10回投稿（5〜2⽉）

への掲載

・Nippon Sensorホームページにバナー広告を1か⽉間掲

・Facebookへ1回投稿（2⽉）：閲覧数74,735回

・メディア「Go! Japan」にて記事掲載（2⽉）

・メディア「Go! Japan」にて記事掲載（1⽉）

・メディア・KOLへのプレスリリースによ載、閲覧数1,105回以上

る観光PR

・Facebookフォロワー増507人、閲覧数309,095

・Travel Expert社と連携し商品造成

・ウェブサイトへのバナー広告
・Visit Yamagata Facebookへの投稿を通じた観光情報の配信
・Nippon Sensor Facebookへの投稿を通じた観光情報の配信
・オンラインメディアと連携し観光PR記事の掲載
・旅行会社との連携による商品造成

・香港・韓国のＯＴＡに特設ページを設・OTA特設ページのビュー数：香港164,932PV、韓国

け、旅行商品の造成・販売を促進

43,770PV（実送客数：香港22名）

・香港訪日メディアとランドオペレーター

・旅行会社招請：モデルコース造成香港・韓国各2件を招請したＡＭツアーの実施

・インフルエンサー計2名招請、記事閲覧香港197,720回、・韓国ＯＴＡとランドオペレーターを招請

韓国120,998回

したＦＡＭツアーの実施

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項目名

主な取組み

②インバウンド誘客の （香港）
推進

主な成果
Ｒ２

・KOL2名を招請しFAMツアーを実施し、KOLによる情報発・KOLを招請したFAMツアーの実施

信25回

・既存商品のブラッシュアップ、新規着地

・酒蔵ツーリズムを中心とした滞在型商品4本造成

型旅行商品の造成・販売

・ウェブマガジンに新規3記事掲載

Ｒ３

Ｒ４

Ｒ５

・ウェブマガジンや観光ポータルサイトによる旅マエ・旅ナカの情報発信（韓国）

・参加国 39 国 265 ブース、参加者7,100 名

・韓国観光コーディネータ、戦略的情報発・宮城県連携：動画の総視聴数50,000件

信員及び宮城県と連携し、ソウル特別市が主催・運営する観光産業博覧会に宮城県と共同出展
・宮城県と連携し、日韓交流おまつり

・オンラインイベント①おまつりYouTubeアクセス数49千人（ライブ及び事前
広報映像含む）②おまつり公式ホームページ閲覧数310千人③おまつり公式ブログ訪問者数5.5千人
・現地旅行博：4日間で来場者数85千人

2020inSeoulのオンラインイベントに出展、
令和元年度制作の２県連携のPR動画を掲載
や視聴者景品プレゼント企画を実施
・日韓交流おまつり2021inSeoulのオンライ
ンイベントに出展
・現地BtoC旅行博・韓国トラベルショーに出展

・旅行会社3社招請、ツアー商品2件造成、47名送客

東北観光推進機構と東北６県が連携して行う「香港市場におけるアフターコロナの観
光誘客プロモ―ション事業」への参加

韓国現地から、キリシタン巡礼ツアーの主・参加した教会関係者主催でツアー１本造成、R5年7⽉21日

催団体や教会関係者、メディア等計４名を〜25日に催行。学生を中心に20名参加。

招請。宮城県、山形県及び岩手県内の巡礼地及び観光地の視察を実施。

韓国現地の旅行会社および同社のランドオ

・ツアー２本造成

ペレーターを務める在日の旅行会社よりそ

宮城オルレ５日間（当県立寄り、宿泊なし）、東北周遊８日

れぞれ１社１名を招請し、宮城・山形にて間（うち当県４泊）

FAMツアーを実施

・秋田県・宮城県と連携し、秋季に韓国現・ツアー造成数３本、総客数186人

地の旅行会社２社（各１名ずつ）招請

・Youtube動画作成数５本（3/7現在４本掲載中）、再生回

・秋田県・宮城県と連携し、冬季に韓国現数約6.3万回地のインフルエンサーを２名招請（ＡＳＥＡＮ）

・現地旅行会社等へのヒアリング毎⽉５社程度

・タイ現地旅行会社42社へ本県観光情報を提供し、内12社

・現地コーディネーターによる現地情報の・タイ旅行会社10社が参加するランドオペレーター主催の以上が本県を含んだツアーを企画・販売

収集

東北セミナーにて山形のプレゼンを行った。

・現地旅行会社及び観光関係機関への本県・造成ツアー本数21本、総送客数558人

情報の発信、認知度向上と旅行造成意欲促・特集ページ 35,631プレビュー、広告リーチ数 6,178,411

進

リーチ、有効アンケート数 351件

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項目名

主な取組み

Ｒ４

Ｒ５

（欧米）

（欧米）

（欧米）

・現地旅行会社及び観光関係機関への本県

・旅行会社招請：米・英２社２名。メディア招請：英・仏２ ・旅行会社招請情報の発信、認知度向上と旅行造成意欲促

名、媒体接触者数：358,039人。

接触媒体者数201,798名

進

（豪州）

（豪州）

②インバウンド誘客の （ＡＳＥＡＮ）
推進

主な成果
Ｒ２

Ｒ３

・開催日：2021年12⽉８日、2022年２⽉８日

・東北観光推進機構と連携し、現地旅行会
社、メディア、インフルエンサー等を対象にしたオンラインセミナーを実施（欧米）

・ILTMにて40社と商談。

・富裕層向け旅行商品の造成支援を目的と・富裕層マーケット報告会２回開催し、参加者合計87名。

した富裕層向け国内旅行会社、ｺﾝｼｪﾙｼﾞｭ協会等関係者による視察
・富裕層向け商談会ILTM出展
・富裕層マーケット報告会の開催

英・仏２社２名

・メディア招請：２社２名、掲載記事数：４本、PV数3,262 ・メディア招請：３社３名
件。インフルエンサー招請：２名、リール再生数：32,184

インフルエンサー１名（ストーリー86回、リール30回、記回。旅行会社招請：３社３名。

事6本）

東北観光推進機構と連携した旅行会社の招

（欧米）

請等

・インフルエンサ―情報発信Instagram12回、YouTube４
本。旅行博共同ブース来場者数：11,998人。
（豪州）
・メディア情報発信記事数：104件（内当県30回）、媒体接触者数：4,669,000人

・利用人数13,728人、交付総額64,909千円

県内宿泊を伴うなど一定の要件を満たすイ
ンバウンド旅行商品を販売・催行した旅行会社等に対して助成⾦を交付

精神文化や食などのコンテンツを活用した・OTA３社、旅行会社１社HPで情報発信

プロモーションの実施

・メディア１社、インフルエンサー２名を招請。掲載記事： ・招請旅行会社数：２社
７本

・招請メディア数：１社
・旅行博：12/6〜12/9参加バイヤー1,300名

・米国でのオンライン商談会でセールスイベントを２回開催、南米・豪州向けにウェビナーイベント各１回開催

東京オリパラに向けた各種プロモーション・旅行会社・ランドオペレーターを30社61名招請、旅行商を実施

品を61本造成・ウェブ広告を4回、セミナーを14回実施。口コミ投稿数
10,609件
・Youtube広告等の合計視聴者数8,704,161回

16 / 21 ページ

項目名

主な取組み

②インバウンド誘客の ナイトタイムエコノミーコンテンツ等これ
推進

主な成果
Ｒ２

Ｒ３

・着地型観光商品の開発数：13商品まで開発してきた着地型観光商品を活用し・招請・セミナー・商談会を契機とした着地型観光商品開発

たプロモーションを実施するとともに、数：５商品

ローカルコンテンツを取り入れた商品の造・OTAサイトでの商品販売による送客数：実送客４名、バー

成・販売プロモーションを実施

チャルツアー81名

貸切列車「サムライトレイン」や、米沢・・置賜地方を訪れる外国人観光客

会津でのサムライをテーマにした体験を組・ＳＮＳフォロワー数

65,000人

み込んだモニターツアー等を実施

・商品造成エージェント

８社

出羽三山を中心とした周辺地域の新たなコ・ストーリーミーティングの開催

ンテンツの磨き上げを行い、インバウンド

・ファムトリップツアーの実施の誘客拡大に向け、受入態勢を整備

・ガイド研修の実施

仙台空港からのインバウンド観光客に、山・バス会社との調整会議

形県内を周遊してもらうため県内地域間の・関係者間の調整会議

二次交通を整備（コロナの影響で一部事業

・インバウンド関係事業者との意見交換会

中止）

・ホームページの作成（WOW YAMAGATA)

Ｒ４

Ｒ５18,000人

３回
１回（18名）

１回（16名）

１１回
２回
１回③アウトバウンド・相 県内空港を発着地のいずれかとして運航す・旅行商品造成支援：採択数３件・２社、交付総額2,400千

互交流の促進円

る国際チャーター便を利用する旅行商品を造成・販売する県内旅行会社に対して助成⾦を交付

東京2020オリンピック・パラリンピック聖・ホストタウンにおける交流事業の参加者数10,732人

火リレーにおけるコロナ対策、ホストタウ

・ホストタウン等新型コロナウィルス感染症対策交付⾦を交ンにおける選手団事前キャンプ受入れや交付（6市町32,875,000円）

流事業のためのコロナ対策等

山形県と姉妹友好県州締結の海外自治体、

・山形県タイ友好協会と連携し山形県とタイ王国の交流促進 ・県内とコロラド州内高校各２校がオンライン交流を実施、 ・山形県及び⿊龍江省幹部による相互往来交流実施、県知事

第2次山形県国際戦略の重点地域等との交流に向けたオンライン交流を３回開催。

県内小学生が手作りした花笠100個を州内の小学校へ寄贈。 筆頭にブラジル県人会・ペルー県人会を現地訪問・記念式典

を実施

参加

ブラジル及びペルー県人会の若者と県内若・オンライン意見交換会２回（ブラジル、ペルー各１回）

者などによるオンライン交流の実施

・オンライン国際交流イベント４回（ブラジル、ペルー各2 のルーツを再確認することができたうえ、本県への関心が高 ターや県内の酒蔵を見学。
回開催）

・ブラジル、ペルーの両県人会から各１名ずつ招聘し、自身 ・ブラジル県人会の若者２名が来県し、県農業総合研究セン
まり、その経験を県人会の他の若者に発信した。

県内市町村と連携し18歳以上30歳の若者の・申請のあった９市町53名に対し、パスポート取得補助と・申請のあった９市町村34名に対し、パスポート取得補助

パスポート取得を１人あたり5000円補助しして5000円を交付した。

として5000円を交付した。

た。
④ＭＩＣＥ誘致・国際 県内関係団体と連携したコンベンション主・補助実績：3件（全て国内規模）イベントを活用した本 催団体への支援

・補助実績：25件（全て国内規模）

・補助実績：26件（うち国内規模：24件

県への誘導

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国際規模：2件）

項目名

主な取組み

④ＭＩＣＥ誘致・国際 ・スポーツイベント、合宿の誘致及び受入

主な成果
Ｒ２

・県内への文化・スポーツ合宿の新規誘致数１団体

Ｒ３

Ｒ４

Ｒ５

・県内への文化・スポーツ合宿の新規誘致数3団体

・県内への文化・スポーツ合宿の新規誘致数3団体

・５団体914,000円を交付

・12団体1,247,500円を交付

・6団体1,584,000円を交付

イベントを活用した本 支援
県への誘導

・スポーツイベント等の開催
・スポーツ施設やイベントに関する情報発
信文化・スポーツのイベントや大会、県外からの合宿支援（補助⾦の交付）

第６回「山の日」全国大会の開催（準備を・マップ作成部数：2,000

・R4.8.10〜8.11開催含む）

・チラシ配布イベント数：３

参加者数：4041

文化・スポーツのイベントや大会、県外か・５団体914,000円を交付

・12団体1,247,500円を交付

・6団体1,584,000円を交付

・補助実績：1件・補助実績：1件・補助実績：1件

らの合宿支援本県の観光振興、県全体のPRにつながる県
内での映画製作等への支援

18 / 21 ページ

「第２次おもてなし⼭形県観光計画〜beyond2020〜」に基づく主な取組状況の整理

項目名

主な取組み

主な成果
Ｒ３

Ｒ４

Ｒ５

県インバウンド向け観光ホームページ

・登録者数12名※２言語対応の方が1名

・登録者数12名※２言語対応の方が1名

・登録者数12名※２言語対応の方が1名（3/7時点）「STAY YAMAGATA」内に、通訳ガイドを（内訳：英語11名、スペイン語1名、ロシア語1名）（内訳：英語11名、スペイン語1名、ロシア語1名）

・内訳：英語11名、スペイン語1名、ロシア語1名・１１名参加・１８名参加

①観光産業を担う人材 山形県観光ボランティアガイド連絡協議会の育成・確保＜施策の柱４：観光産業の成⻑促進による地域活性化＞

に対する支援Ｒ２・52団体へ携帯用消毒スプレー235個とフェイスシールド

・１団体に対し、37,920円の支援

・山寺での現地研修会の実施（１６団体が参加）

・南陽市での研修会の実施（１６団体が参加）

880個を配布。

希望する旅行者と県内通訳案内士をつなぐマッチングページを開設

山寺観光協会と連携しての英語ガイド対応
トライアルツアー（モニターツアー）の実
施
外国人旅行者への対応研修会の実施

・第１回：令和３年11⽉１日、21名参加
・第２回：令和４年２⽉22日、17名参加

おきたま地域観光ボランティアガイド協議・おきたま地域観光ボランティアガイド研修会（参加者33

・おきたま地域観光ボランティアガイド研修会（参加者40

・おきたま地域観光ボランティアガイド研修会（参加者33

会が実施する研修会等への支援

名）

名）

名）

事業承継を受ける事業者に対し、⾦融機関・認定件数：５件・認定件数：15件・認定実績：16件

・認定件数：13件への預託を通じて低利子融資を実施

・認定⾦額：179百万円

・認定⾦額：1,223百万円

・認定⾦額：624百万円

・認定⾦額：629百万円（観光関連以外の認定を含む）（観光関連以外の認定を含む）

・（観光関連以外の認定を含む）（観光関連以外の認定を含む）

・相談実績：437件

・相談実績：426件

・相談実績：395件

・相談実績：372件

・相談実績：37件

・相談実績：48件・相談実績：46件

・相談実績

・新規認定者数：７名

・新規認定者数：18名

・新規認定者数：12名

・新規認定者数：８名

・フォローアップ研修受講者：14名

・フォローアップ研修受講者：12名・フォローアップ研修受講者：17名

・フォローアップ研修受講者：22名

・観光ビジネス基礎講座：６回実施（山形・庄内）

・観光ビジネス基礎講座：６回実施（山形・庄内）

・観光ビジネス基礎講座：６回実施（山形・庄内）

・観光ビジネス基礎講座：６回実施（山形・庄内）

県内の在住外国人からの生活・就労に関する相談等に対応する「外国人相談窓口」を運営
県内の在住外国人や、外国を雇用する企業

56件などからの相談や、生活・就労に関する情報をワンストップで情報提供・相談を行う「山形県外国人総合相談ワンストップセン
ター」を運営「山形おもてなしドライバー検定」の実施

観光人材育成機関「山形観光アカデミー」
への支援
新型コロナウイルス感染症の影響による新・県内観光事業者による視聴数総計601回

しい生活様式に則した接客スキルの向上のため、宿泊、タクシー等の県内観光事業者向けにオンライン研修動画の配信（全１０回）を実施。

東北ＤＣをともに盛り上げる「ＴＯＨＯＫ

・Welcome to TOHOKU隊(東北6県在住者）登録件数：

Ｕサポーター」の展開

2,909件・TOHOKU Fan(東北6県以外の在住者）登録件数：2,255件※R3年度東北DC実績

19 / 21 ページ

項目名

主な取組み

②観光事業者等の生産 観光施設等の整備や旅館・ホテルの改修等性向上を実施する事業者に対し、⾦融機関への預

主な成果
Ｒ２

Ｒ３

Ｒ４

Ｒ５

・認定⾦額：45百万円

・認定⾦額：64百万円

・認定⾦額：314百万円

・認定⾦額：266百万円

・認定件数：２件・認定件数：5件・認定実績：14件

・認定件数：18件

託を通じて低利子融資を実施

宿泊施設を対象にポストコロナを見据え、・件数：267件

新たな需要にかかる取組みや新型コロナウ
イルス感染症の感染防止対策に必要や経費を補助した。

新型コロナウイルスの感染拡大の影響によ

・助成施設数：127

・助成施設数：434（R4現年分＋R4明許分）

り厳しい経営状況にある観光立寄施設を対象に、ポストコロナに向けた誘客促進に係る取組みを支援した。
観光業に精通した専門家をアドバイザーと・10事業者57件の取組み支援

して派遣するなど、観光事業者のＤＸ推進や高付加価値化、経営改善などに向けた伴走支援を実施観光事業者が行うＤＸの推進や高付加価値

・59案件を採択して助成を実施化に向けた取組みに対する助成を実施③ＤＭＯの形成・育成 地域ＤＭＯに旅行マーケットに精通した、の促進・支援ポストコロナに向けた観光復活推進事業において、各広域観 ポストコロナに向けた観光復活推進事業において、各広域観・支援件数：１件、支援実績：187千円

商品企画・流通などの専門家を派遣し、着光協議会が主体となり、地域DMO・DMC等と連携して行う 光協議会が主体となり、地域DMO・DMC等と連携して行う

地型旅行商品づくりの実践を通して助言指観光コンテンツ造成等に係る支援を行った。

観光コンテンツ造成等に係る支援を行った。

導等を実施

ポストコロナに向け、地域DMOをはじめと①各広域観光協議会が実施する観光アドバイザーを招聘し、 ①各広域観光協議会が実施する観光アドバイザーを招聘し、する地域関連事業者等と連携した観光人材

域内観光人材の育成を行うとともに、地域資源を活用した着 域内観光人材の育成を行う事業に対して支援の育成

地型コンテンツを造成する事業に対して支援②JTIC.SWISS 山田桂一郎 氏（観光カリスマ）及び一般社団②世界のトップレベルの観光ノウハウを各地に広める観光カ 法人気仙沼地域戦略 小松志大 氏から、幅広い視点で各地のリスマである山田桂一郎 氏から、幅広い視点で各地の取組

取組に関するアドバイス、今後の事業の展開等についての総に関するアドバイス、今後の事業の展開等についての総合的 合的なアドバイスをいただくなアドバイスをいただく③山形県公式観光サイト「やまがたへの旅」にて、個人向け ①支援件数：４件、支援⾦額：11,437千円
着地型旅行商品を販売するに当たり、販売拡大に向けたデジ ②開催日：R6.2.9、参集範囲：地域DMO、 市町村、市町村
タル広告を配信④旅行会社における着地型旅行商品の個人向け販売の広告宣
伝への支援①支援件数：４件、支援⾦額：10,648千円②開催日：R4.9.12、参集範囲：各総合支庁、観光復活戦略課③配信媒体：GDN、Facebook、Instagram、広告配信期
間：R5.2.14〜28、広告表⽰回数：1,219万回（クリック率
1.04%）④支援件数：２件、支援⾦額：2,000千円

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観光協会等

項目名

主な取組み

③ＤＭＯの形成・育成 年間を通して国内外からの多くの観光客での促進・支援

主な成果
Ｒ２【泉質を活かしたプロモーション展開】

賑わう「四季のリゾート“世界の蔵王”」の確 ・美容と健康に関する意識の高い特に20代〜30代女性をＲ３

Ｒ４

・蔵王総合情報発信サイト「feel the ZAO」を構築するとと ・蔵王地域を取材の上、春版及びダイジェスト版（R3年度

Ｒ５・本サイトや動画を活用し、年間を通して蔵王地域の魅力をもに、蔵王地域を取材のうえ、夏版、秋版、冬版、ダイジェ に制作した夏・秋・冬版に、春版を合わせたもの）の動画計 継続的に発信した。

立に向けた「世界の蔵王」プロジェクト事

ターゲットにした温泉体験プログラム（モデルコース）を４ スト版の動画計４本を制作。

２本を制作。本サイトや動画を活用し、年間を通して蔵王地 ・R6.1.1〜R6.2.25のうち、１⽉の⾦〜日・２⽉の⾦〜⽉業の展開【再掲】

つ構築。

・高齢者や障がい者に係る受入態勢の構築を考慮した10コ

域の魅力を継続的に発信した。

・プロモーション動画２本を制作。

ンテンツを造成して、R3.9.17〜19（2泊3日）で障がい者に ・ユニバーサルツーリズムに適した体験コンテンツを造成

547名が利用し、1日あたり乗車人数が20.26名（前年比約・R3.1⽉にモニターツアーを実施（10名参加）し、ツアー

よるモニターツアーを実施（２組４名が参加）。

31％増）だった。

参加者によるSNSでの情報発信を行った。

・一般開通前の４⽉の蔵王エコーラインを活用した旅行商品 アーを実施（２組４名が参加）。また、R4.11.15にバリアフ ・一般開通前の４⽉の蔵王エコーラインを活用した旅行商品

し、R4.11.12〜14（2泊3日）で障がい者によるモニターツ（計27日間）、１日４便の無料シャトルバスを運行。延べ「早春の白いお釜トレッキング」を企画し、旅行会社２社が リー受入態勢の向上に係る研修会を開催し、蔵王地域の宿泊 「早春の白いお釜トレッキング」を企画し、３⽉初旬に旅行【泊食分離に関するニーズ調査事業】

商品化。

事業者など19名が参加。

・泊食分離プランや関連コンテンツを７事業者で提供。

・R5.1.14〜R5.2.26の土日祝日（計15日間）、１日４便の無R2.12⽉に1泊2日のモニターツアーを実施（20名参加）。

料シャトルバスを運行。延べ232名が利用し、1日あたり乗会社へ造成の働きかけを実施した。

車人数が15.47名だった。
【ＳＤＧｓに関する勉強会事業】
・R3.2⽉開催の勉強会及びワークショップに、地元関係者や観光事業者など22名が参加。
精神文化のブランド化と動画や魅力的なコ・制作した動画の視聴回数：1,714,677回（R3.12.22〜

・動画制作本数：４本、広告配信期間中の視聴回数：

・電子雑誌PV数：107,392PV、新幹線車内サービス誌閲読

ンテンツでの発信等デジタルプロモーショ

R4.3.31）

1,214,681回

可能者数：900万人、LINE広告クリック数：28,169回、インンの展開

・特集ページ作成数：４ページ

・特集ページ作成数：１ページ

スタグラム広告クリック数：4,002回、ジオターゲティング

・地図アプリ（Googleマップ）登録件数：117箇所

・オンラインセミナー参加人数（申込総数）：42名、招請

広告クリック数：16,928回

事業参加人数：７名、ツアー催行数：７本、プロモーション ・インターネット調査人数：2,687人
ツアー参加メディア数：２社④ＳＤＧｓの視点を取 UNWTOの統計や調査研究などの情報提供を ・セミナー参加１回。（大阪府にて開催）

・第７回UNWTOガストロノミーツーリズム世界フォーラム ・セミナー参加１回。（大阪府にて開催）

り入れた観光産業の持 受ける等のため、駐日事務所との連携を実参加。

続的発展による地域活 施
性化

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