PREDUGOVORNA OBAVIJEST
SUKLADNO ČL. 57 ZAKONA O ZAŠTITI POTROŠAČA I ČL. 9 PRAVILNIKA O
NAČINU I UVJETIMA OBAVLJANJA DJELATNOSTI ELEKTRONIČKIHKOMUNIKACIJSKIH MREŽA I USLUGAUsluge koje ste zatražili putem službene internet stranice tvrtke HT d.d. bit će naplaćene na mjesečnom računu za
elektroničke komunikacijske usluge. Ukoliko ste odabrali uređaj/opremu iz ponude mobilnih i ostalihuređaja/opreme, sukladno Vašem zahtjev u isti će biti naplaćen pouzećem odnosno na mjesečnom računu.
Na ovaj ugovorni odnos primjenjuj e se čl. 72 Zakona o zaštiti potrošača o pravu raskida ugovora u roku odčetrnaest (14) dana od dana kada Vam je uređaj/oprema predan/-a u posjed, odnosno od dana sklapanja ugovora
o uslugama, pri čemu je Pretplatnik dužan vratiti kupljen/u uređaj/opremu trgovačkom društvu HT d.d. o svom
trošku i to u stanju u kakvom ju je primio te podmiriti sva dugovan ja vezana za isporučene usluge nastala dotrenutka dostave pisane obavijesti o raskidu.
Za detalje o dostavi obavijesti o raskidu i vraćanju kupljenog uređaja/opreme možete se obratiti na e-mail adresu
info@t.ht.hr ili na adresu Hrvatski Telekom d.d., p.p.21, 10020 Zagreb.
Ugovor će se smatrati raskinutim u trenutku kada Hrvatski Telekom d.d. primi obavijest o raskidu.
Sukladno čl. 79 Zakona o zaštiti potrošača, obavještavamo Vas da potrošač nema pravo na jednostrani raskidugovora ako je ugovor o uslugama trgovac u potpunosti ispunio, a ispunjenje je započelo uz izričit prethodni
pristanak potrošača te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će izgubiti pravo na jednostrani raskid
ugovora ako usluga bude u potpunosti ispunjena.
Ukoliko ste kupili uređaj/opremu, isti/-a će Vam biti dostavljen/-a na adresu navedenu na ovome Zahtjevu u roku
od 30 kalendarskih dana od prihvaćanja Zahtjeva. Troškove dostave uređaja/opreme na adresu za dostavu snosi
Hrvatski Telekom d .d. Molimo Vas da pri preuzimanju odabranog uređaja/opreme ovlaštenoj osobi dostavneslužbe omogućite uvid u Vašu osobnu iskaznicu. U odnosu na uređaj/opremu, imate prava iz jamstva nauređaj/opremu sukladno priloženom jamstvenom listu. HT d.d. odgovara za materijalne nedostatkeuređaja/opreme sukladno Zakonu o obveznim odnosima. Ukoliko utvrdite neispravnost uređaja/opreme, možetega/ju predati na servisiranje u Vama najbližem T-Centru.
Pretplatnički ugovor sklapa se na neodređeno vrijeme, uz mogućnost sklapanja pretplatničkog ugovora sobveznim trajanjem. Ukoliko ste sklopili Pretplatnički ugovor o pružanju usluge uz obvezno trajanje ugovora te isti
raskinete tijekom razdoblja obveznog trajanja ugovora obvezni ste platiti mjesečnu naknadu za ostatak razdoblja
obveznog trajanja ugovora ili drugu naknadu u visini popusta na pro izvode i usluge koje ste ostvarili, ako je
plaćanje te naknade povoljnije za Vas.
Prigovori korisnika fiksnih usluga podnose se pisanim putem na e-mail adresu prigovori@t.ht.hr, telefaksom na
0800 9393 ili na adresu Hrvatski Telekom d.d., p.p. 21, 10020 Zagreb.
Prigovori korisnika mobilnih usluga podnose se pisanim putem na e-mail adresu prigovori@t.ht.hr, telefaksom na
098 1560 ili na adresu Hrvatski Telekom d.d., p.p. 526, 10020 Zagreb.

Sukladno članku 9. Pravilnika o načinu i uvjetima obavljanja djelatnosti elektroničkih komunikacijskih mreža iusluga, obavještavamo vas o sljedećem:

uvjete potrebne za ispunjavanje zahtjeva za sklapanje ugovora, te informacije o rokovima za realizaciju
usluga možete pronaći u Općim uvjetima za fiksne usluge Hrvatskog Telekoma te Općim uvjetima za
mobilne usluge Hrvatskog Telekoma koje možete pronaći na poveznici
https://www.hrvatskitelekom.hr/pravne-napomene/opci-uvjeti.
potvrda sklapanja ugovora bit će vam dostavljena na e-mail adresu koju ste ostavili prilikom naručivanja uslugena internetskoj stranici Hrvatskog Telekoma d.d.
korisnik se identificira OIB-om i podacima sa osobne iskaznice. Sve pogrešno unesene podatke moguće
je ispraviti jednostavnim brisanjem prije potvrde zahtjeva.
uvjete korištenja usluga i Cjenik možete pronaći na poveznici https://www.hrvatskitelekom.hr/pravnenapomene/opci-uvjeti . Svi su dokumenti dostupni za pohranjivanje i ispisivanje.
podatke o vrsti elektroničke komunikacijske usluge koja se ugovara, naziv odabrane tarife, cijeni
elektroničke komunikacijske usluge, cijeni terminalne opreme te njezine dostave, uvjetima plaćanja itrajanju ugovora možete vidjeti prilikom naručivanja usluge na internetskoj stranici Hrvatskog Telekoma.

Ovi Uvjeti korištenja su važeći od 4. srpnja 2016. godine te su trajni do obavijesti o izmjeni.