提供サービスに関する重要事項説明書
本書面は、電気通信事業法第 26 条（消費者保護ルール）に基づくサービス説明となります。
契約内容に関する重要なご説明になりますので、内容をご確認いただいた上でお申し込みください。
また、本サービスの利用にあたっては、「ASAHI ネット個人会員規約」「会員の禁止事項」「個人情報の取扱いについて」「AsahiNet 光サービスご利用規約」「AsahiNet IP 通信網サービス契約約款」が適用となります。各規約をお読みいただき、同意の上でお申し込みください。
各規約の詳細は、以下のページをご確認ください。
➢

https://asahi-net.jp/service/agreement/➢

https://asahi-net.co.jp/corporate/privacy.html

ご提供サービス（電気通信役務）の内容
説明項目

内容

名称

AsahiNet 光種類

光回線接続（FTTH アクセスサービス）
・AsahiNet 光 ファミリー、マンション
お客様のご利用回線に応じて、以下のいずれかの最大通信速度になります。
概ね 1Gbps（下り・上り）

最大通信速度

200Mbps（下り・上り※）
100Mbps※NTT 東日本エリアの場合、上りは 100Mbps です・AsahiNet 光クロス
概ね 10Gbps（下り・上り）
最大通信速度は、技術規格上の最大値であり、実効速度を示すものではありません。インタ

通信品質ーネットご利用時の速度は、お客様のご利用環境や回線の混雑状況等により、大幅に低下する場合があります。

提供を受けることができる場所―

緊急通報に係る制限 ―青少年有害情報フィルタリングサービス―・通信品質およびネットワークの公平性確保のため、一定期間に大量の通信をご利用される一部のお客様に対して、通信速度の制御を実施することがあります。

その他利用制限・通信の安全性確保のため、不正なトラフィックの遮断などお客様の IP アドレスに対して通信ポートの制御を実施することがあります。
詳細は ASAHI ネットホームページにてご確認ください。

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ご利用料金(1) 初期費用
内容
事務手数料

料金

光回線をこれから申し込む方

800 円（税込 880 円）

光回線をご利用中の方

工事費

2,000 円（税込 2,200 円）
下表を参照ください。

■工事費
工事内容
新設工事費
移設工事費

料金
派遣工事

20,000 円（税込 22,000 円）

無派遣工事

3,000 円（税込 3,300 円）

機器設置工事
100M または 200M から

クロス：1,500 円（税込 1,650 円）

派遣工事

10,600 円（税込 11,660 円）

無派遣工事

3,000 円（税込 3,300 円）

1G への変更（※）

ファミリーからマンションへの変更

20,000 円（税込 22,000 円）

マンションからファミリーへの変更

20,000 円（税込 22,000 円）

ファミリー/マンションから派遣工事

20,000 円（税込 22,000 円）

クロスへの変更
機器設置工事1,500 円（税込 1,650 円）

VDSL 方式と光配線方式との変更

20,000 円（税込 22,000 円）※「AsahiNet 光電話」を同時にお申し込みの場合、「AsahiNet 光電話」の工事費は光回線の工事費と合わせてご請求となります。
「AsahiNet 光電話」に関する初期費用・月額利用料は「AsahiNet 光電話」の重要事項説明および ASAHI ネット
ホームページをご確認ください。
■追加工事費
追加費用

金額

土日祝日工事割増金

3, 000 円（税込 3,300 円）

無線 LAN を外す場合の機器交換費

2,000 円（税込 2,200 円）

追加基本工事費3,500 円（税込 3,850 円）
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追加費用

金額

時刻指定工事費（昼間 9 時～ 16 時）

11,000 円（税込 12,100 円）

時刻指定工事費（夜間 17 時～ 21 時）

20,000 円（税込 22,000 円）

時刻指定工事費（深夜 23 時～ 8 時）

30,000 円（税込 33,000 円）※上記料金は、1 回の工事ごとの料金です。
※上記工事費は代表例です。お客様のご希望する工事の内容によって、別途費用がかかります。
(2) 月額費用
ご利用コース

月額費用

AsahiNet 光ファミリー5,180 円（税込 5,698 円）

AsahiNet 光マンション

4,080 円（税込 4,488 円）

AsahiNet 光クロス

6,480 円（税込 7,128 円）※ 1Gbps 無線 LAN 対応ホームゲートウェイを利用する場合、NTT 東日本エリアは 300 円（税込 330 円）、NTT西日本エリアでは 250 円（税込 275 円）、無線 LAN カードを追加する場合 100 円（税込 110 円）の月額利用料が発生します。
※ AsahiNet 光クロスでは、AsahiNet 光 ルータのレンタルが必須となるため、レンタル料として別途 500 円（税込550 円）の月額利用料が発生します。
※ 月額利用料は日割りでの計算となります。
※ 「AsahiNet 光電話」に関する月額利用料は ASAHI ネットから別途お送りしている「AsahiNet 光電話」の重要事
項説明および ASAHI ネットホームページをご確認ください。
(3) 通話料金
本項目に関する説明はありません。
(4) ダイヤルアップ接続ダイヤルアップ接続をご利用いただけます。
お申し込みの取り消し＜お申し込みの取り消し＞


AsahiNet 光を新規でお申し込みの場合、工事日前日の 17 時まで、お電話でお申し込みの取り消しが可能です。
その場合はキャンセル料はかかりません。
工事日前日の 17 時以降はお申し込みの取り消しはできません。所定の解約手続きが必要となり、解約にかかる費用が別途発生することがあります。



AsahiNet 光を転用/事業者変更でお申し込みの場合、お申し込みから 4 日以内まで、お電話でお申し込みの取り消しが可能です。その場合はキャンセル料はかかりません。お申し込みから 4 日以降はお申し込みの取り消しはできない可能性があります。その場合、所定の解約手続きが必要となり、解約にかかる費用が別途発生することがありますので、AsahiNet 光受付センターまでご相談ください。

＜契約変更の条件＞


契約変更の条件はありません。
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初期契約解除制度のご案内
本契約により締結した電気通信役務は、初期契約解除制度の対象です。
⚫

ASAHI ネットからお送りする「契約内容のご案内」をお客様が受領した日から起算して 8 日を経過するまでの間、書面により本契約の解除をおこなうことができます。この効力は書面を発した時に生じます。

⚫

この場合、お客様は①損害賠償若しくは違約金その他金銭等を請求されることはありません。②ただし、本契約の解除までの期間において提供を受けた電気通信役務の料金、事務手数料及び既に工事が実施された場合の工事費は請求されます。この場合における②の金額は、本書面に記載の額及びお客様のご要望に基づく追加の工事費となります。③また、契約に関連して当社が金銭等を受領している際には当該金銭等（上記②で請求する金額等を除く。）をお客様に返還いたします。

⚫

AsahiNet 光への転用後に AsahiNet 光を初期契約解除され、フレッツ光を再度ご利用される場合、再利用にかかる費用として 30,000 円（税込 33,000 円）をお客様に請求いたします。
その他、再利用の際に光回線の速度の変更や付加サービスを改めご利用いただく際に発生する工事費等についてもお客様に請求いたします。

⚫

AsahiNet 光への事業変更後、初期契約解除期間中であれば、再度、変更元事業者の光コラボサービスをご利用いただくことが可能です。必要なお手続きについては、別途弊社までお問い合わせください。
なお、「キャンペーン・割引内容一覧」に掲載の各種割引サービスは ASAHI ネット独自のものとなりますので、変更先事業者にて継続してご利用いただくことはできません。あらかじめご了承ください。

⚫

フレッツ光の工事費の残債をお支払い中で AsahiNet 光への転用後に AsahiNet 光を初期契約解除された場合、工事費残債を一括で請求いたします。

＜書面送付先＞〒104-0061 東京都中央区銀座 4-12-15 歌舞伎座タワー21 階
株式会社朝日ネット カスタマーサポート＜初期契約解除のご申告の記入内容例＞
・ご契約者名（フリガナ）
・ASAHI ネット ID
・ご契約住所
・ご連絡先電話番号
・ご連絡先メールアドレス
・契約成立日（「契約内容のご案内」に記載）
・ASAHI ネットの契約を解除したい旨

各種手続き・お問い合わせ窓口
株式会社朝日ネット AsahiNet 光受付センター
受付時間 10：00～17：00（年末年始を除く） 電話 0120-577-757

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その他の注意事項
サービスの提供について◼

AsahiNet 光は以下 3 つのお申し込み方法にてご利用できるサービスです。

－AsahiNet 光で新規に光回線をお申し込みいただく（以下「新規」といいます。
－NTT 東日本・西日本（以下「NTT」といいます）で利用している「フレッツ 光」を AsahiNet 光へ切り替えいただく（以下「転用」といいます）－光コラボレーション事業者（以下「他事業者」といいます）で利用している「光コラボ」サービスを AsahiNet 光へ切り替えいただく（以下「事業者変更」といいます）
ASAHI ネットを既にご利用中のお客様が本サービスにコース変更された場合、変更前の接続サービスにて適用予定または適用されていた割引、特典等の各種キャンペーンに関する権利は失効となる場合があります。事前にご確認く
ださいASAHI ネットを既にご利用中のお客様が本サービスにコース変更された場合、契約前コースの現状復旧はできません。
＜新規の場合＞


受付後の設備状況確認の結果等により、お申し込み時の回線タイプと異なる回線タイプとそれに対応したコースが適用される場合があります。



お申し込み時と異なる回線タイプで開通した場合は、お申し込み時の表示料金と実際のご請求金額は異なりますので、あらかじめご了承ください。

＜転用/事業者変更の場合＞


現在ご利用中の光回線が、「フレッツ 光ネクスト」または「フレッツ 光クロス」相当の場合のみ、AsahiNet光への転用/事業者変更が可能です。



上記以外のタイプをご利用中の場合、ご利用可能な回線タイプへの品目変更手続きを行ってください。品目変更に伴う工事費については、契約元へ確認ください。

◼

料金について

キャンペーン適用中にコース変更もしくは退会をされた月は、キャンペーン期間中にかかわらず、通常の月額利用料と、ご利用状況に応じた付加料金が発生します。

ASAHI ネットを既にご利用中のお客様が本サービスにコース変更された場合、コース変更月は前のコースの月額利用料を請求します。

各料金のご請求時期は以下の通りです。
－事務手数料（お申し込み時）：開通月の翌月－工事費：開通月の翌月－月額費用：ご利用月の翌月－ルータレンタル料：ご利用月の翌々月◼

「IPv6 接続機能」について
「AsahiNet 光」は標準機能として「IPv6 接続機能」を提供しています。

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「IPv6 接続機能」の利用を開始するにあたり、NTT が発行するお客様情報(お客さま ID)が必要となります。「IPv6 接続機能」を提供する目的で ASAHI ネットと NTT との間でお客様情報(お客さま ID)を相互に通知することを承諾していただきます。

ASAHI ネットで「IPv6 接続機能」を提供するにあたり、NTT 東西が提供している「フレッツ・v6 オプション」が必要となります。つきましては、お客様が NTT 東西で「フレッツ・v6 オプション」を契約されていない場合、ASAHI ネットが代理で申し込むことに承諾をしていただきます。

「AsahiNet 光クロス」につきましては、「IPv6 接続機能」のご利用が必須となります。お申し込み受け付け
後、ASAHI ネットにて「IPv6 接続機能」の利用開始手続きを行います。

お申し込みやご利用に関するその他注意事項◼


その他お申し込みやサービスのご利用に関する注意事項は以下ページにて確認ください。

AsahiNet 光ファミリー・マンション：https://asahi-net.jp/service/ftth/hikari/utilization_notice.html
AsahiNet 光クロス：https://asahi-net.jp/service/ftth/hikari/cross.html■サービス提供事業者に関する情報
名称

株式会社朝日ネット■販売者に関する情報
名称
届出番号（電気通信事業者）
届出番号（代理店）

株式会社朝日ネット

A-10-03015

C1906322（カスタマーサポート）

連絡先

電話 0120-577-108
受付時間 10:00～17：00（年末年始を除く）

以上※表中の「―」は該当項目に関する説明がない場合に表示しています。
※本書面の税込価格はすべて税率 10％での金額となります。
※本書面の内容は変更する場合があります。ご利用の際には、常に ASAHI ネットホームページ上の情報をご参照ください。

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キャンペーン・割引内容一覧
本書面は、現在実施しているキャンペーン・割引内容の一覧です。適用内容はお客様のお申し込み内容によって異なります。
なお、キャンペーン・割引内容につきましては、随時変更されることがありますので、ご承知おきください。
■回線新規＜AsahiNet 光ファミリー＞
適用キャンペーン

スタートキャンペーン

特典■月額利用料割引
1 カ月目～24 カ月目：月額利用料（本体価格）から 780 円割引※新規入会の場合、開通月の月額利用料は日割りでの請求となるため、割引も日割りでの計算となります。
■機器プレゼント「IPv6 接続機能（IPv4 over IPv6 接続）対応ルータ」を無料でプレゼント■キャッシュバック
開通月含む 24 カ月目に 30,000 円（不課税）キャッシュバック

適用条件

・AsahiNet 光で新たに光回線をご利用いただくこと・2024 年 9 月 2 日～2025 年 2 月 2 日の期間内にお申し込みいただくこと・お申し込み月を含む 7 カ月以内に開通すること・キャッシュバックの適用には、開通月含む 24 カ月目の 5
日時点で AsahiNet 光をご利用中であること

解約手数料

―

＜AsahiNet 光マンション＞
適用キャンペーン

スタートキャンペーン

特典■月額利用料割引
1 カ月目～24 カ月目：月額利用料（本体価格）から 780 円割引※新規入会の場合、開通月の月額利用料は日割りでの請求となるため、割引も日割りでの計算となります。
■機器プレゼント「IPv6 接続機能（IPv4 over IPv6 接続）対応ルータ」を無料でプレゼント■キャッシュバック
開通月含む 24 カ月目に 30,000 円（不課税）キャッシュバック

適用条件

・AsahiNet 光で新たに光回線をご利用いただくこと・2024 年 9 月 2 日～2025 年 2 月 2 日の期間内にお申し込みいただくこと・お申し込み月を含む 7 カ月以内に開通すること・キャッシュバックの適用には、開通月含む 24 カ月目の 5 日時点で AsahiNet 光をご利用中であること

解約手数料

―

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＜AsahiNet 光クロス＞
適用キャンペーン

スタートダッシュキャンペーン

特典■月額利用料割引
1 カ月目～24 カ月目：月額利用料（本体価格）から 1,980 円割引※新規入会の場合、開通月の月額利用料は日割りでの請求となるため、割引も日割りでの計算となります。
■キャッシュバック
開通月含む 24 カ月目に 50,000 円（不課税）キャッシュバック

適用条件

・AsahiNet 光クロスコースで新たに光回線をご利用いただくこと・2024 年 9 月 2 日～2025 年 2 月 2 日の期間内にお申し込みいただくこと・お申し込み月を含む 7 カ月以内に開通すること

解約手数料

―

■回線転用・事業者変更＜AsahiNet 光ファミリー＞
適用キャンペーン

スタートキャンペーン

特典■月額利用料割引
1 カ月目～24 カ月目：月額利用料（本体価格）から 580 円割引※新規入会の場合、開通月の月額利用料は日割りでの請求となるため、割引も日割りでの計算となります。
■機器プレゼント「IPv6 接続機能（IPv4 over IPv6 接続）対応ルータ」を無料でプレゼント■事務手数料割引
事務手数料（本体価格）から 2,000 円割引

適用条件

・AsahiNet 光を転用または事業者変更でご利用いただくこと・2024 年 9 月 2 日～2025 年 2 月 2 日の期間内にお申し込みいただくこと・お申し込み月を含む 7 カ月以内に開通すること

解約手数料

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＜AsahiNet 光マンション＞
適用キャンペーン

スタートキャンペーン

特典■月額利用料割引
1 カ月目～24 カ月目：月額利用料（本体価格）から 580 円割引※新規入会の場合、開通月の月額利用料は日割りでの請求となるため、割引も日割りでの計算となります。
■機器プレゼント「IPv6 接続機能（IPv4 over IPv6 接続）対応ルータ」を無料でプレゼント■事務手数料割引
事務手数料（本体価格）から 2,000 円割引

適用条件

・AsahiNet 光を転用または事業者変更でご利用いただくこと・2024 年 9 月 2 日～2025 年 2 月 2 日の期間内にお申し込みいただくこと・お申し込み月を含む 7 カ月以内に開通すること

解約手数料

―

＜AsahiNet 光クロス＞
適用キャンペーン

スタートダッシュキャンペーン

特典■月額利用料割引
1 カ月目～12 カ月目：月額利用料（本体価格）から 500 円割引※新規入会の場合、開通月の月額利用料は日割りでの請求となるため、割引も日割りでの計算となります。
1 カ月目～12 カ月目：月額の AsahiNet 光ルータレンタル料が無料※AsahiNet 光電話をご利用の場合は AsahiNet 光電話対応機器の月額利用料が無料になります。
■事務手数料割引
事務手数料（本体価格）から 2,000 円割引

適用条件

・AsahiNet 光クロスコースを転用または事業者変更でご利用いただくこと・2024 年 9 月 2 日～2025 年 2 月 2 日の期間内にお申し込みいただくこと・お申し込み月を含む 7 カ月以内に開通すること

解約手数料

―

■AsahiNet 光ファミリーまたはマンションからクロスへの変更
適用割引

クロスへの変更工事費割引

特典基本工事費から以下の金額へ減額
屋内工事あり 10,000 円 （税込 11,000 円）
屋内工事なし 9,000 円（税込 9,900 円）

適用条件

・同一設置場所で AsahiNet 光ファミリーまたはマンションからクロスへ変更されること
・基本工事費が減額後の工事費よりも高額であること

解約手数料

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■共通割引※「スタートキャンペーン+かんしゃ割」の組み合わせ以外の各キャンペーンは重複して適用できません。
適用割引

かんしゃ割

特典

・ASAHI ネットの利用歴（会員歴）に応じて、月額利用料から以下の金額を割引＜入会から 3 年目＞月額利用料（本体価格）から 100 円割引＜4 年目＞月額利用料（本体価格）から 200 円割引＜5 年目以降＞月額利用料（本体価格）から 300 円割引

適用条件

ASAHI ネットの利用（会員）歴が 3 年目以降であること

解約手数料

―

適用割引

au セット割特典

au との契約プランに応じて、月額利用料（本体価格）から毎月 500 円～1,200 円割引
・割引金額の詳細はこちら
https://asahi-net.jp/service/ftth/hikari/au_set.html

適用条件・「au セット割」をお申し込みしていること
・AsahiNet 光の設置先住所と au 携帯の契約住所が同一であること
・au スマートバリューによる割引が適用されていないこと

解約手数料

―

＜お引越し＞
適用割引

移転工事費割引

特典

基本工事費から以下の金額へ減額＜ファミリー/クロスコース＞
屋内工事あり 10,000 円 （税込 11,000 円）
屋内工事なし 9,000 円（税込 9,900 円）＜マンションコース＞
屋内工事あり 10,000 円（税込 11,000 円）
屋内工事なし 9,000 円（税込 9,900 円）

適用条件

・引越し先で引き続き AsahiNet 光をご利用いただくこと・基本工事費が減額後の工事費よりも高額であること

解約手数料

―

■キャッシュバック受け取りまでの流れ
1.キャッシュバック連絡
キャッシュバックが適用される月の 15 日頃に弊社からキャッシュバックご案内メールをお送りします。
※会員専用ページにてお客様がご登録いただいたメールアドレスにお送りいたします。未登録の場合は、ASAHI ネットのメールアドレス にお送りいたします。
2.振込先登録
メールの内容に従い、キャッシュバックのお手続きをお願いいたします。
※初回送信日より 45 日以内にお手続きいただけなかった場合、無効となりますのでご注意ください。なお、再発行は承っておりま
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せん。
3.キャッシュバック特典の振込
キャッシュバックはウェルネット株式会社「ネット DE 受取」サービスにてお客様の指定口座へ送金いたします。
※表中の「―」は該当項目に関する説明がない場合に表示しています。
※本書面の税込価格はすべて税率 10％での金額となります。
※本書面の内容は変更する場合があります。ご利用の際には、常に ASAHI ネットホームページ上の情報をご参照ください。

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