ルポ

PART2

職員のやる気を引き出し、活気ある部門を設定しました」と言う。

するのは各部長、部課長級職員を推薦者も課長補佐級以下の職員を推薦

表彰者は推薦によって決まり、推企画
 ・立案部門：企画・立案業
務において功績があった職員

薦するのは副町長または教育長など人程度、嘱託員職員賞するケースもある。毎年人程度、部課長級職員人程度の計マネ ジメント・リーダーシップ
部門：職場の活性化、組織のマ事 課 で 推 薦 を 取 り ま と め て い る が、佐級以下の職員と決まっている。受賞者数は課長補

窓口・ 現 場 対 応 部 門 ： 窓 口・
現場対応業務において功績があった職員
業務 改 善 部 門 ： 業 務 改 善、 事
務改善において功績があった

ネジメント、部下の育成などに

月に人人程度で、複数人のグループで受2当たり前のことを継続してがんばる職員を表彰

大 阪 府 南 部、 泉 州 地 域 に 位 置 す

職場を形成するために、新たな表彰多数になった場合は関係部長と調整

2おいて功績があった職員

10チャ レ ン ジ ア ッ プ 部 門 ： 業 務
遂行のための自己研鑽などに員を同じ部署で、して決定。また原則として、同じ職年連続の表彰はより功績があった職員んの職員を表彰するためだ。

14イメ ー ジ ア ッ プ 部 門 ： 職 場 環
境 の 改 善、 熊 取 町 職 員 と し て12

大阪府 泉南郡 熊取町

万5000

る 熊 取 町 は、 人 口 約

実は熊取町には、以前から職員の制度を企画しました」と語る。

比 較 的 大 き い 町 だ。 そ ん な 熊 取 町

表彰制度は存在していた。しかしそ人、 役 場 の 正 規 職 員 約 3 3 0 人 の、
年 度 か ら、「 職 員 き ら りが、 平 成

34ス タ ー ト さ せ て い る。 職 員 の モ チ

も受賞者がなく形骸化していた。「特をした職員を表彰する制度で、何年しない。これも、できるだけたくさ

ベ ー シ ョ ン を 高 め、 職 場 を 活 性 化

別なことをした職員ではなく、もって功績があった職員

る「年末訓示」の場で、町長から表
特別 部 門 ： そ の 他、 功 績 が 著
し い と 町 長 が 認 め る 職 員（ 長え ま し た が、 費 用 も か か り ま す し、彰を受ける。授与されるのは、賞状表彰者が決まると、年末に行われするために企画した熊取町オリジと身近な、日常業務の中でがんばっと町のキャラクターのピンバッジのイメージアップなどにおいナルの取り組みを紹介する。ている職員、目立たないけれどしっだ。「 当 初 は 金 券 の よ う な 副 賞 も 考
かり貢献している職員を表彰する制

年にわたって功績があったも「 職 員 き ら り 賞 」 は、 ひ と 言 で 言のなど）度をつくりたかったのです」と岩本

何より金券は使えばなくなってしまうと、日常業務において努力や貢献

部 門 を 設 定 す る に 当 た り、 こ だ

いますよね。バッジはきらり賞用にさんは語る。

わったのは、全ての職場に受賞理由特別に作ったもので、もらった職員制度だ。総務部人事課人事グループができるように多彩な部門を設定すたりしています。賞状も人事課で印長の岩本妃美子さんは「本町ではこた く さ ん の 職 員 を 表 彰 し た い の で、刷しているので、お金はかかっていの多くは名札につけたり、服につけ
全 職 場 が 対 象 に な り、『 誰 も が が ん

全職員が表彰されるつの部門がません」と岩本さんは笑う。

ることだ。岩本さんは「できるだけ職員きらり賞には、ある。

ばれば表彰される』と思えるように可能性がある制度づくりをきました。その一方で、住民の要望が多種多様になり、業務は増加し高度になっています。
この状況のなか、7

こ数年、段階的に職員数を削減してなどの功績があった職員を表彰する

7の制度は、人命救助など特別なこと

1
2

2

4賞」というユニークな取り組みを

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6

Reportage

特集

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地方公務員 安全と健康 フォーラム 2015.1

勤務 評 定 の 基 準 にす」と岩本さんは語る。

準に当てはまらない部分で選考するたため、まだ今年度の受賞者は決まっていなかっ回しか実施されていようにしています」と言う。とはい明をした」など、業務での貢献では真摯に耳を傾ける」「親切丁寧な説

え る ケ ー ス も あ る が、「相手の話にといった具体的な事業での功績を称も の だ。
「○○○事業で貢献した」を受賞した職員を抜粋して紹介した

左下の表は、過去に職員きらり賞定の評価はまったく別のものと考え

は「職員きらり賞の評価と、勤務評の受賞にそれは関係ない。岩本さん

どに影響を及ぼすが、職員きらり賞が定期昇給や勤勉手当などの増減な入れている。勤務評定は、その結果度、いわゆる勤務評定の制度を取りは比較的早い時期から人事評価制

務評定との差別化である。熊取町ででは実際にこの賞が職員の間にどその想いが仕事の励みに「誰かが見てくれている」

良い影響を与えていくことだろう。になれば、いずれそれが勤務評定にがさらに熱心に業務に取り組むようベーションが上がり、受賞した職員

え、きらり賞の受賞で仕事へのモチないといけないと思った」などの声されたからこそ、ますますがんばらん と 見 て く れ て い る ん だ と 分 か り、にがんばっていることを誰かがちゃ際に過去に表彰を受けた職員からは高いと言う。岩本さんによると、実載ったりするため、職員の認知度はは庁内に掲示されたり庁内LANになかったが、それでも受賞者の名前一つ気になるのは、この賞と、勤なく日々の態度や姿勢が主たる理由ています。勤務評定では評定要素やれだけ浸透し、どんな効果をもたら当て は ま ら な い と こ ろ で 評 価の 受 賞 も あ る。
「それが職員きらり

基 準 が し っ か り 決 ま っ て い ま す が、があったと言う。また「名札にバッ

マスコットキャラクター「メ年目となる今年度は、これまでう受賞者もいたと言う。

がっていけばもっとうれしい」といい き た い し、 そ れ が 職 場 全 体 に 広えると同じ課の同僚にも働きかけてこともある。がんばれば認めてもららったんですね』と声をかけられる

ジ を つ け て い る の で、『 き ら り 賞 も励 み に な っ た 」 と い う 声 や、「 表 彰「 表 彰 さ れ た こ と で、 自 分 が 真 面 目賞です。町民の話をよく聞く、丁寧しているのだろうか。取材時点では2

きらり賞では、むしろその要素や基チャレンジアップ部門 「屋内消火栓操作競技大会」に積極に説明するといったことは、職員とジーナちゃん」のピンバッジ

し て ご く 当 た り 前 の こ と で し ょ う。
でもその当たり前のことができない職員や、毎日ルーティンで仕事をし企画部 広報公聴課
副主査 D さん

常に相手の話に真摯に耳を傾け、明るく応じるべき事案では必ず笑顔を絶やさず、謙虚に接するべき事案では素直な態度で応じており、上司からの業務の指示も積極的に受け止めて仕事に当たっている。

イメージアップ部門的に参加し、初参加にも関わらず初級部門 6 位という実績を残した。庁内管理をする担当課として、自衛消防活動の大切さを推進する立場であるとの認識が、好成績につながった。
総務部 総務課
3名ていくうちに緊張感がなくなってし

企画部 政策企画課
課長 C さん

転入促進策、地域振興策、飛地解消に目処など、新規かつ複数の業務の遂行に中心的役割を果たした。

マネジメント・リーダーシップ部門

まう職員もいます。当たり前のこと所属・役職を当たり前に継続するのは、実はと実績内容の概要
部門名ても難しいと思いますが、当たり前

上下水道部 下水道課
副主査 B さん

工事について住民や関係者に対して親切丁寧な説明を行い、工事を円滑に進めている。また、開発等における町移管の財産整理にも前向きに取り組むなど、他の職員の模範になっている。

窓口・現場対応部門

なことだけに褒める機会がありませ住民部 にぎわい創造課
主査 A さん

くまとりにぎわい観光協会の円滑な実施に取り組み、「スイーツコビリ」の企画から前売り販売の実施やホームページ開設などで実績を上げた。

企画・立案部門ん。それをこの賞で表彰したいので副 賞としてもらえる、町のベーションアップを図る必要がある員であっても仕事を評価してモチ専門的になってきているので、嘱託つつあり、その仕事の中身も徐々に託 員 に も 広 げ た。「 嘱 託 員 が 増 加 し正規職員に限っていた受賞対象を嘱3と考えました」と岩本さんは言う。

地方公務員 安全と健康 フォーラム 2015.1

19大阪府 泉南郡 熊取町
PART2
ルポ特集

熊取町の職員の昇任は、これまでは昇任試験または所属部長推薦に町としては、必要があれば規定を見直しつつ、しばらくはきらり賞のよって行われてきた。昇任試験を受けるためには、当然、在職期間○年評価された場合に初めて、正式にそチャレンジ期間中の勤務成績が高く職員のやる気につながる改革の姿勢を見せることがくの職員から希望があり、選定しての 初 め て の 募 集 で、「 想 定 よ り も 多配されるところだが、なんと昨年度する若手職員がいるのかどうかが心はいえ、制度はつくったものの希望供したいと考えました」と語る。とがんばれば報われるような制度を提る若手職員に、年数が満たなくても、て、岩本さんは「勤務意欲にあふれ非常に挑戦的なこの制度につい若手職員の比率が上がり、世代交代け採用していく計画です。どんどんり、これからは退職者と同じ人数だ

員数の削減も一昨年度あたりで終わ

革 に 積 極 的 に 取 り 組 ん で い る。「 職モチベーションアップにつながる改制度の導入など、職員の人材育成や験の受験機会の拡大や、チューター

ほかにも、近年、若手職員の昇任試

き ら り 賞 」「 職 員 希 望 昇 任 制 度 」 の熊取町では、今回紹介した「職員の職位につくことができる。

人に絞った」状況だという。それかったということだ。

だけやる気に満ちた若手職員が多育成に力を入れていこうとしていまが進むので、これからは特に若手のにも満たない今、評価することはで年月から上位のう。全く同じことを大規模な組織でり組みやすいという背景もあるだろフットワークが軽くなり、改革に取熊 取 町 の 場 合、 組 織 の 規 模 的 にす」と岩本さんはその理由を語る。

きない。しかし今のところは問題なやるのは難しい側面もあるかもしれ人のく仕事ができているという。最初のない。しかし、同じでなくても、何この制度を使って昇任した結果が出るのは来年度末であり、そか「職場を変えよう」「改革しよう」

以上、年齢○○歳以上などとはっきのときどのような判断がされるかという動きが見えれば、その想いはでは、受験資格を満たさない若手職
年、グループ長級の員であっても、本人が昇任を希望した場合、原則もちろん、希望すれば誰でも無条件で飛び級できるわけではなく、年人までと決まっており、希望だろう。

職位で仕事をしているが、まだ若手職員は、今年度は予想できない。しかし、このよう職員に伝わるはずだ。やり方はそのりとした受験資格が定められてい上位の職にチャレンジさせるといな制度があるという事実だけで、や職場それぞれだが、どんな形でも改る。それに対し、職員希望昇任制度う、いわゆる“飛び級”的な制度だ。

る気を秘めた若手職員のモチベー度に年 を 経 過 し た 後、者が多い場合は勤務成績に応じて選定 さ れ る。 ま た重要だろう。

革しようという姿勢を見せることが2制 度 を 継 続 し て い く 予 定 だ と い う。
褒められるということは、受賞者個人のモチベーション向上に効果があるのは間違いないが、それを継続させていくことで、職場全体がどう活性化されていくのか、今後、大いに期待される。

若手 職 員 の や る 気 を 育 て る
職員 希 望 昇 任 制 度
もう一つ、昨年度から熊取町が始めた興味深い取り組みがある。特に2ションが上がることは間違いない

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若手職員の士気高揚や人材育成を目的とした「職員希望昇任制度」だ。

平成 25 年度の受賞者の皆さん

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平成 24 年度の受賞者の皆さん

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