具体的な依頼内容がわかる！

「メディア運⽤」サービスの活⽤事例

株式会社ニットHELP YOUとは優秀なアシスタントがオンライン上で貴社の業務をサポート・代⾏する
オンラインアウトソーシングサービス
チーム内での情報共有
業界発⾜初期から事業をスタートしたHELP
YOUならではの豊富なナレッジと、様々な経験のスタッフによりチームで情報共有をしながら貴社専⽤のチームにて業務遂⾏します

パートナーとしての専属ディレクター
専属ディレクターが、業務整理から運⽤の最適化までお客様に寄り添って丁寧にサポートいたします

他社との提携/協⼒にてサービス拡⼤
必要に応じ、HELP YOUの通常体制を超えて、可能な限り他社様や専⾨コンサルタントと提携させて頂き、全⼒でサポートいたします1対応可能な業務⼀覧
経理・営業サポートなどのバックオフィス業務全般
対応業務例

経理

⼈事/採⽤

総務

営業サポート書類スキャン、社内決済⼿続き
書類作成、経費整理・記帳、クラウドツール
導⼊サポートなど

採⽤計画補助、求⼈掲載・修正・更新、応募者管理・対応など

会⾷・会場予約、名刺管理、備品管理など

リスト作成（営業先・提携先・競合先）、掲⽰・配布資料、社内提出資料作成など

ECサイト/
メディア運⽤EC商品登録・修正、ライティング、記事投稿など

230時間/⽉の業務依頼例
運⽤スケジュール作成（2時間）

売上管理表の更新（5時間）

毎⽉の記事投稿にかかる進⾏・運⽤スケジュールの作成・更新

売上管理表を企業別にフィルタリングし更新

記事ライティング（5時間）
広告配信設定（5時間）
リスティング広告からSNS広告まで対応

30
時間/⽉

取材内容をもとに、原稿の執筆から校正・橙⼦王まで

WordPress・CMS⼊稿（1時間）
作成した記事の記事投稿予約設定

解析レポート作成（7時間）
Google analyticsレポートやSNSインサイトデータの解析レポート

リサーチ（5時間）
業界・競合メディア情報の定期リサーチ・まとめ

ご契約30時間以内で記事投稿・リサーチ・解析レポートなど

POINT

メディア運⽤タスク以外に多岐にわたる業務のご依頼が可能

3

メディア運⽤サービスの事例

メディア運⽤サービスの事例

INDEX

事例１

記事制作（キーワード指定）
WordPress投稿

Webサイト運営企業

−p 6

事例２

SEOキーワードリサーチ・記事制作

⾃社WEBメディア運営会社

−p 7

事例３

⾃社イベントのレポート記事制作

WEBコンサルタント企業

−p 8

事例４

テレビ・ラジオ番組レビュー記事制作

メディアサイト運営業者

−p 9

事例５

⾃社メディア記事執筆（テーマのみ指⽰）

ペット関連企業

−p 10

事例６

取材同席・取材記事制作

コンサルタント企業

−p 11

事例７

コラム記事構成案作成

WEBマーケティング企業

−p 12

事例８

メルマガ作成・配信

オンデマンドメディア企業

−p 13

事例９

記事作成補助（⽂字起こし・校正）ソーシャルメディア
サービス企業−p14

事例１０

記事掲載⽤画像選定

Web運営会社

−p 15

事例１１

外部ライター執筆記事の最終校正

情報発信WEBサイト運営会社

−p 16

事例１２

WordPress⼊稿

WEBメディア運営会社

−p 17

事例１３

WordPress投稿・登録

WEBコンサルタント企業

−p 18

事例１４

スマホアプリ配信情報設定

通信事業者

−p 19

事例１５

アクセス解析レポート・提案書作成

WEBサイト運営企業−p 20

事例1 記事制作（キーワード指定）・WordPress投稿
WEBサイト運営企業 様
HELP
YOU依頼前

お客様
タスク

記事作成：3時間

記事更新：1時間

4時間：
ü 社内ライターに記事を依頼
ü 投稿スケジュールの調整

お客様❶ 記事作成依頼：10分

タスク

HELP
YOU
依頼後

TOTAL

ü 記事原稿をWordPressに投稿削減できた時間❹確認･更新依頼：20分

3時間25分

❻確認：5分35分

サイトに載せる記事の作成と、WordPressの投稿をお願いします。
ü 記事内容チェック
ü カテゴリー、タグ等の指定
ご指定のキーワードと構成に基づいて記事を作成し、〇⽇までに納品いたします。

HELP
YOU
タスク

❷ 依頼受領

❸記事作成：3時間❺WordPress投稿： ❼納品
1時間完了

▼

HELP YOU導⼊の結果
お客様コメント

4時間▼• ⾼品質の記事を更新することができ、サイトのアクセスが上がった。
• 更新作業に追われなくなり、業務量が減った。
サイト運営の⼯数を格段に減らすことができました。現在では記事制作の⽉間スケジュール管理までお任せしています。

6

事例2 SEOキーワードリサーチ・記事制作⾃社WEBメディア運営会社
HELP
YOU
依頼前

お客様
タスク

企画書作成：1時間

外部ライターの募集：2時間

ü アウトライン作成
ü 原稿募集要件作成

ü キーワード選定
ü 原稿募集・選定

校正：3時間6時間
ü 納品記事確認ü 校正❶ 依頼：10分

タスク

HELP
YOU
タスク

TOTAL

：

お客様

HELP
YOU
依頼後

様

このサイトの記事を作成してください。その際、以下の3点の内容を盛り込んでください。
・SEOキーワード3つを20回以上使⽤する・SEOキーワードを検索した際のGoogle検索1位から10位のサイトの情報を盛り込む
・記事の⽂字数は3000⽂字以上削減できた時間❻確認：15分

5時間35分25分

まず以下をお伺いし、作業を進めさせていただきます。
・表記⽅法（こういった⽂⾯で執筆します）
・⼯数（こういった⼿順で執筆を進めます）❷ 要件確認・依頼受領❹ライティング：3時間▼❺校正：30分❼納品完了▼

4時間❸キーワードリサーチ：30分

HELP YOU導⼊の結果
お客様コメント• コア業務に割ける時間が格段に増え、業務効率の向上にもつながった。
キーワードの選定から記事の校正まで⼀括で請け負ってもらえたので、安⼼して任せ、他の業務に集中することができました。

7

事例3 ⾃社イベントのレポート記事制作
WEBコンサルタント企業 様HELP
YOU
依頼前

お客様
タスク

事前準備：1時間

原稿作成：2時間

サイトアップ作業・確認：1時間

4時間
ü 画像データの⽤意ü 記事構成検討

お客様
タスク

HELP
YOU
依頼後

TOTAL

ü 画像埋め込みü 校正❹記事・FB・サイトアップ作業：30分❶ 依頼：60分

⾃社イベントのレポート記事作成をお願いします。
フィードバックのお打ち合わせはSkypeで⾏います。
下記の流れで対応いたします。
・レポート記事作成（2時間）〇⽉〇⽇までに納品させていただきます。

HELP
YOUタスク❷ フィードバックヒアリング・ ❸レポート記事作成
要件確認･依頼受領：60分：2時間ü 内容に問題がないかチェックü 修正箇所などの確認
ü サイトへのアップ作業❺アップされた ❻納品
内容確認：5分 完了ü 必要な画像も挿⼊するü タイトルもつける

HELP YOU導⼊の結果
お客様コメント削減できた時間

2時間30分

1時間30分

3時間5分▼

空いた時間を他の業務に充てることができるようになり、事業内容の幅が広がった。
他社に話すことで、イベントに対する理解が深まりました。
営業に割ける時間が増え、事業の幅も広がりました。

8

事例4 テレビ・ラジオ番組レビュー記事制作
メディアサイト運営業者 様
HELP
YOU
依頼前

お客様
タスク

TOTAL
レビュー執筆ü 番組視聴ü 執筆

校正

3時間15分：削減できた時間

お客様❶ 依頼：5分

タスク

HELP
YOU
依頼後

❺確認：20分

1000〜1300⽂字で「〇〇」という番組（TV・ラジオ）のレビュー執筆をお願いしたいので、ライター・チェック担当者のアサインをお願いいたします。

2時間50分

25分

承知いたしました。ライター・チェック作業者のアサイン後、以下の流れで納品させていただきます。
○⽉〇⽇〇時までに提出いたします。
l ライターによるレビュー執筆
l チェック作業

HELP
YOUタスク❷ 要件確認・依頼受領▼❸番組視聴・ライティング❹チェック：20分：視聴時間+1.5時間
ü 番組を視聴して執筆
ü Wordにまとめる

HELP YOU導⼊の結果
お客様コメント❻納品
完了▼

2時間50分（1時間番組）ü 番組名、⽇付等間違えがないかチェック

記事のクオリティが⾼いので数字が取れる。
番組の内容に加え、その番組を視聴したファンのコメントもSNS等で検索して執筆いただけるので、とても助かっています。

9

事例5 ⾃社メディア記事執筆（テーマのみ指⽰）
ペット関連企業 様
HELP
YOU
依頼前

お客様
タスク

作成：1時間

執筆：10時間ü タイトル作成
ü アウトライン作成

ü 記事執筆（5本）
ü 校正❶ 依頼：5分

お客様
タスク

HELP
YOU
依頼後

TOTAL

○○に関連する記事5本の執筆をお願いします。1記事あたり1000⽂字以上でテーマに沿っていれば内容は⾃由です。

❹確認・執筆依頼：5分

11時間❻確認・修正 ❽確認
依頼：20分 ：10分削減できた時間

10時間20分ü 内容に問題がないか確認
ü 執筆の依頼40分

下記の流れで対応いたします。
①タイトル・アウトラインの作成：〇⽉〇⽇までに納品②記事の執筆（5本）：〇⽉〇⽇までに納品

HELP
YOUタスク❷ 要件確認・依頼受領 ❸タイトル作成：1時間 ❺執筆（5本）：10時間▼❼修正：30分❾納品完了

11時間30分▼ü タイトル・
アウトライン作成

HELP YOU導⼊の結果
お客様コメント• 空いた時間はその他の業務に充てられたので効率よく仕事ができた。
• ⾃社メディアに掲載する記事の準備ができた。
素敵な記事を作成してくださったので助かりました。ありがとうございました。

10

事例6 取材同席・取材記事制作
コンサルタント企業 様
HELP
YOU
依頼前

原稿作成

お客様
タスク

5時間

ü 取材設定ü 取材
ü 原稿作成ü 内容チェック

❶ 取材設定・
依頼：15分

お客様
タスク

HELP
YOU
依頼後

TOTAL

〇⽉〇⽇の企業取材にSkypeで同席してもらって、取材内容を基に現⾏の執筆をお願いできますか？
取材中、執筆に必要な質問も適宜してください。
納品は〇⽇までにお願いします。

〇⽉〇⽇の企業同席、○⽇までの納品で承知しました！
インタビューを元に、構成案とともに記事を作成します。

HELP
YOUタスク❷ 要件確認･依頼受領削減できた時間❺確認・FB：15分❸取材：1時間

1時間30分
ü 内容に問題がな
いかチェック❸Skypeで同席
：1時間

❹原稿作成
：4時間

▼HELP YOU導⼊の結果
お客様コメント

3時間30分

❻納品完了

5時間

▼

• 社内の作業時間を3時間30分削減。
• サイト数のアクセス、お問い合わせ数の増加につながった。
クオリティの⾼い記事を納品していただき満⾜です。サイトのアクセス数や問い合わせ数の増加にもつながっています。

11

事例7 コラム記事構成案作成
WEBマーケティング企業 様
HELP
YOU
依頼前

お客様タスク

顧客とMTG
：1時間

構成案作成
：2時間

TOTAL
顧客とMTG
：2時間

記事案作成
：5時間

顧客とMTG 記事案修正：1時間
：2時間

13時間
削減できた時間

お客様❶ 依頼：30分

タスク❹確認・FB ❻顧客とMTG ❽確認・FB ➓顧客とMTG
：1時間
：1時間
：1時間
：1時間

⼤まかなテーマを決めたので、構成案を作成してください。

HELP
YOU
依頼後承知しました。箇条書きでまとめますね。
適宜リサーチも⾏います。
○⽉○⽇までに納品させていただきます。

HELP
YOU
タスク

4時間30分

打ち合わせ内容をHELP YOUに共有・修正指⽰など❷ 要件確認・ ❸構成案作成 ❺構成案修正：：2時間
1時間 ❼記事案作成：5時間
依頼受領▼

8時間30分

❾記事案修正(初稿完成) ⓫納品
完了
：2時間

10時間

▼

HELP YOU導⼊の結果

企画・執筆・先⽅との打ち合わせまで全て1⼈で⾏っていたが、企画・執筆にHYが⼊ることで負担が⼤幅に減った。

お客様コメント

負担が減り、よりお客様との打ち合わせに集中できるようになった。また他業務を進めるスピードも上がった。

12事例8 メルマガ作成・配信
オンデマンドメディア企業 様HELP
YOU
依頼前

お客様
タスク

準備：30分

執筆：2時間ü テンプレ作成

ü 記事作成ü メルマガ作成❶ 依頼：10分
マニュアルに沿って、おすすめ記事のメルマガ作成と配信をお願いします。
毎⽇1件配信するようにしてください。

タスク

HELP
YOU
タスク

確認：30分

3時間：

お客様

HELP
YOU
依頼後

TOTAL

ü 最終校正ü 配信❹確認：5分削減できた時間❼確認：10分

2時間50分

10分

かしこまりました。
では、まず1件作成しますので、ご確認いただけますか？
それ以降は同じ⽅法で、毎⽇1件メルマガを作成し、配信します。

❻配信設定： ❽納品❷ 要件確認･依頼受領 ❸テンプレート作成 ❺執筆：30分
30分
完了
▼▼

3時間分

ü メルマガ掲載記事の選定
ü メルマガ本⽂の作成

HELP YOU導⼊の結果
お客様コメント• マンネリ化していたメルマガに新しい視点が加わり読みやすくなった。
• メルマガの安定した配信が可能になった。
いつも新鮮な視点でおすすめ記事を集めてきてくれるので、社員も楽しみながら読むことができる、質の⾼い内容のメルマガになり満⾜です。

13

事例9 記事作成補助（⽂字起こし・校正）ソーシャルメディアサービス企業 様
HELP
YOU
依頼前

お客様
タスク

チェック項⽬作成：1時間

⾳源データ（10分）
からの⽂字起こし：1時間30分

TOTAL
原稿の整⽂直し・校正：2時間30分

最終チェック：30分

5時間30分削減できた時間❶ 依頼：5分

お客様
タスク

HELP
YOU
依頼後

❻確認：25分

HPに掲載する記事作成の補助をお願いできますか？
ü 原稿に問題がないかチェック

下記の流れで対応いたします。
① 進捗シート作成・チェック項⽬確認② ⽂字起こし（ケバ取り）③ 原稿の整⽂直し・校正
④ 提出

HELP
YOUタスク❷ 要件確認･ ❸進捗シート作成・❹⽂字起こし依頼受領 チェック項⽬確認：10分（ケバ取り）：1時間

❼納品完了

▼5時間

30分

3時間

▼
❺整⽂直し・校正：
1時間50分HELP YOU導⼊の結果
お客様コメント• ⼤幅に⼯数を削減できた。
• 空いた時間を他業務に充てられた。
⼿間のかかる業務を正確にご対応頂いています。納期厳守はもちろんのこと、クオリティも⾼く⼤変満⾜しています！！

14

事例10 記事掲載⽤画像選定
Web運営会社 様
HELP
YOU
依頼前

TOTAL

お客様
タスク

原稿内容確認・画像選定・画像挿⼊

10分削減できた時間

お客様 ❶ 依頼：2分
タスク

HELP
YOU
依頼後かしこまりました。指定サイトより選定し、原稿内に挿⼊いたします。
また、選定した画像URLは進捗管理シートへ⼊⼒いたします。

❷ 要件確認･依頼受領▼HELP YOU導⼊の結果❸画像選定・原稿への挿⼊：10分

5分

5分

各記事内に⼊れるための画像を選定し、原稿内に挿⼊して、納品をお願いします。

HELP
YOUタスク

お客様コメント❹確認：3分

❺納品
完了

10分

▼

ちょっとした時間だが、優先度の⾼い業務に集中しているときに発⽣すると、集中⼒がとぎれて⾮効率だったので助かった。
難しい作業ではないが、任せられるので、他の業務に時間を回すことができてよかった。

15

事例11 外部ライター執筆記事の最終校正
情報発信WEBサイト運営会社
HELP
YOU
依頼前

お客様
タスク

事前準備：10時間

TOTAL
校正作業：25時間

最終確認：5時間

40時間
ü チェック項⽬作成
ü ⼈材確保

お客様❶ 依頼：5分

タスク

HELP
YOU
依頼後

様

❺確認：2時間

外部ライターが執筆、校正した記事100本の最終校正をお願いしたい。
下記の流れで対応いたします。
① 校正メンバーアサイン② 校正⽤チェック項⽬作成、共有
チェック項⽬に沿って納期までに、随時アップされた記事を校正いたします。

HELPYOUタスク❷ 要件確認･依頼受領▼削減できた時間
37時間55分

2時間5分

100本分の校正作業が完了いたしました。申し送り事項は備考欄へ記⼊しております。

❹ 校正作業：25時間

❻納品完了
▼

27時間

❸校正メンバーアサイン
校正⽤チェック項⽬作成：2時間
HELP YOU導⼊の結果
お客様コメント• 記事のクオリティを⾼めることができた。
• 空いた時間を他案件の業務に充てることができ、新規依頼も受注できた。
納期厳守はもちろんのこと、校正のクオリティが⾼く、社内での満⾜度が⾮常に⾼い。

16

事例12 WordPress⼊稿
WEBメディア運営会社 様HELP
YOU
依頼前

お客様
タスク

お客様

事前準備：30分

予約投稿作業：9時間

確認：1時間ü サイト概要の考案
ü 予約投稿計画作成

ü 原稿最終確認
ü 画像選定ü 予約投稿

ü 投稿後の最終確認

HELPY
OU
タスク

10時間30分削減できた時間❹確認：15分❶ 依頼：10分

タスク

HELP
YOU
依頼後

TOTAL

25分

毎⽇、決まった時間に複数サイトの記事アップを⾏いたい。
そのために、WordPressの予約投稿をお願いします。

まず以下をお伺いし、作業を進めさせていただきます。
・⼯数（⼿順・時間配分を決めて、作業をします）
・納期（○⽉○⽇までに○記事納品いたします）❷ 要件確認 ･依頼受領❸毎⽇の投稿作業：9時間▼

6サイトのWordPress作業

10時間5分

❺納品完了▼

9時間

・Aサイト（平⽇5⽇2記事投稿）
・Bサイト（毎⽇1記事投稿）
・Cサイト（毎⽇1記事投稿）
・E〜G （毎⽇2記事投稿）

HELP YOU導⼊の結果
お客様コメント• 複数サイトの同時運営が容易になった。
• 各サイトごとに専属のアシステントが担当するので、それぞれの業務の効率が上がった。
こまめに連絡を取り合い、⽅向性を確認しながら業務を進めてもらえるので、安⼼して任せることができています。

17

事例13 WordPress投稿・登録
WEBコンサルタント企業 様
HELP
YOU
依頼前

お客様タスク

事前準備：20分

投稿：25分

確認：5分

ü 収集内容を参考に
Wordpressに投稿

ü 情報に間違いがないか確認

50分ü 登録情報検索

タスク

リストのサービス名を検索・情報を収集しWordPressに登録してください。
下記の流れで対応いたします。
① サービス名・URLから情報を収集② 画像ダウンロード・編集③ WordPress投稿○⽉〇⽇までに納品させていただきます。

HELP
YOU
タスク

❷ 要件確認･依頼受領

HELP YOU導⼊の結果

40分

10分
ü 内容に問題がないかチェックü 追加項⽬などの確認❸検索・WordPress投稿：40分▼お客様コメント削減できた時間❹確認：5分

❶ 依頼：5分

お客様

HELP
YOU
依頼後

TOTAL

❺納品完了

40分

▼

検索作業・登録作業時間が無くなったため、空いた時間を他案件に充てられた。
投稿数を増やせたことでサイトが充実した。

18

事例14 スマホアプリ配信情報設定
通信事業者 様
HELP
YOU
依頼前

TOTAL

お客様
タスク

社内リソースがなくてこれまで着⼿できなかった業務23時間削減できた時間❶ 依頼：1時間

お客様
タスク

HELP
YOU
依頼後

❻確認：30分

21時間30分

1時間30分

スマホアプリの配信情報の設定作業をお願いします。⽅法はMTGでレクチャーします。

MTGのあと、マニュアルを作り、作業メンバーにレクチャーします。そのあとで業務を進めます。

HELP
YOUタスク❷ 要件確認･ ❸MTG・マニュアル ❹レクチャー
作成：2時間30分：1時間30分
依頼受領❺コンタクト業務：19時間▼

HELP YOU導⼊の結果
お客様コメント

❼納品完了

▼

23時間

• 顧客獲得施策などメインの業務に注⼒できるようになった。
• より多くの情報を配信できるようになった
担当者のリソースは増え、配信数はUP。マニュアル作成もお任せできて、依頼するのも簡単でした。

19事例15 アクセス解析レポート・提案書作成
WEBサイト運営企業 様
HELP
YOU
依頼前

TOTAL

お客様
タスク

データ収集

レポート作成ü アナリティクスからアクセスデータを収集ü データやグラフをPPTに落とし込み、レポート作成10時間削減できた時間❹確認：20分❶ 依頼：5分

お客様タスク25分

毎⽉のアクセス数や流⼊キーワードが知りたい。

HELP
YOU
依頼後

9時間35分

ü 内容に問題がないかチェック
Googleアナリティクスにてデータを取得し、レポートの作成とアクセスアップのためのご提案をいたします。
毎⽉10⽇ごろに納品させていただきます。

HELPYOUタスク❷ 依頼受領▼HELP YOU導⼊の結果
お客様コメント❸レポート・提案書作成：10時間

❺納品完了

10時間▼

GAレポートを依頼してから様々な施策が検討でき、コンバージョンが毎⽉増加している。
流⼊キーワードが明確となり、どんな記事がよく読まれているかわかりました。提案書も参考になります。

20

導⼊の流れ導⼊後の具体的な流れ
ご契約から、導⼊後1〜２ヶ⽉

初期構築フェーズ

運⽤フェーズ

業務理解やスタッフアサインなどの体制構築にかかる時間やタスクが発⽣します▼業務フローの確⽴から実稼働まで▼お客様••••

現状フローの洗い出し可視化

最適な業務フローのすり合わせ

現状フローを洗い出し理想の業務体制を伝える
マニュアルご共有
アカウントご共有• コミュニケーション⽅法• 現状フロー、業務概要• 理想の業務体制など連絡

実稼働

アウトプット確認・フィードバック

ディレクター••••

事業内容理解導⼊後の短・中⻑期イメージ理解マニュアル・アカウント確認
HELP YOU対応事例などご紹介• 業務概要・フロー理解（ディレクター）• 要件定義• スタッフアサイン• スタッフ教育・チェック体制など最適な業務フローを構築• 進⾏表作成
スタッフ• 業務理解・マニュアル作成・更新など

22導⼊後の具体的な流れ
初期フェーズで体制構築した後初期構築フェーズ
チーム制でサポート！

運⽤フェーズ

毎⽉発⽣するルーティン業務は都度ご連絡いただかなくとも、HELP YOU内で⾃発的に対応し、⾃⾛体制で運⽤します▼業務サポートイメージ▼HELP YOU
お客様ディレクター

確認

報告/相談

スタッフ

確認

報告/相談

l リサーチl 資料作成l 記事ネタだし・作成
l 記事投稿
l 効果測定・実績管理 etc.

23

依頼する際のポイント
１

既存・新規業務かどうかで依頼⽅法を変える

２

理想の体制・ビジョンを伝える【既存】既に⾃社で担当している業務

l 現在の業務体制・課題l 業務⽬的・背景・納期・作業時間の⽬安を伝える
l 前回対応時の資料やマニュアルがあればHELPYOUへ共有する
l 使⽤ツールがある場合はHELP YOU⽤のアカウンl 理想的なコア・ノンコア業務のバランス

トの準備や共有設定を⾏うl 理想的なコミュニケーション⽅法
l どこまで⾃分が関わり、⼿離れするかディレク
ターにお伝えください【新規】やったことのない業務l 業務⽬的、背景・納期を伝える
l 求めるクオリティ、レベル感

理想の体制、ビジョンをお伝えいただくと

l アウトプット形式・使⽤ツール可否

⾃⾛体制をより早く構築できます

イメージが掴みやすく、＊対応できない業務もありますので、まずはご相談ください

業務⽬的や背景、参考資料など情報共有いただくだけで当社の理解が早まります

24

HELP YOU サービス特徴

HELP YOUのサービスポリシー
ただ依頼された事をこなすアシスタントではなく共に課題を解決するパートナーであるために業務の棚卸と可視化

課題とゴール地点の明確化

業務フロー最適化

貴社の課題解決のため考え、提案し、実⾏するパートナーへと成⻑HELP YOUへのナレッジ蓄積

ü 貴社のビジョンや企業・事業理解ü 担当者さまのコミュニケーション頻度
ü 担当者さまのビジネス上の嗜好性

業務フローの整備と可視化必要な場合はご提案も！

依頼

これらを貴社のナレッジとしてスタッフに周知徹底します
フィード
バック26

HELP YOUが選ばれる理由
HELP YOUが⼤切にしていること
スタッフのエンゲージメント

⽬的意識、⼤事なポイントを意識した業務姿勢

モチベーションは業務のクオリティに寄与します。

⽬的意識、⼤事なポイントを意識した上で効率化、管理強化を⾏い⽇頃より、スタッフのエンゲージメントを意識しています。

ます。

先々のことを考えた⾏動

メンバー間の引き継ぎ、連携⾔われた事だけをやる下請けではなく、時にはご提案もいたします。

メンバー同⼠の関係性の構築もできているため、万が⼀担当変更があっても、業務引き継ぎはもちろんのこと、お客様の好みや嗜好も出来る限り引き継ぎを⾏います。

だからこそ、選ばれ続けています
企業様のHELP YOUの平均契約期間

23.3

か⽉

HELP YOUメンバーの定着期間

21.7

か⽉27

HELP YOUスタッフへの教育体制
1

厳しい採⽤試験をクリアしたエキスパート
厳しい採⽤過程（⼀次⾯談・書類・実務テスト・⼆次⾯談・仮採⽤・本採⽤）を通過した、⼀定以上のスキルレベルのスタッフのみで構成されています。

2

スキル・実績ごとに評価スタッフ⼀⼈⼀⼈の実績やスキルを把握し、評価に反映しています。
社員・マネージャー・ディレクターなどの職位はありながら、基本的にはフラットな組織であり、全⽅位評価制度を採⽤しています。

3

全スタッフが⼼掛けている事
⾃律性

指⽰を待つのではなく⾃らやるべきことを⾒つけて積極的に取り組みます

⽣産性最⼤化最⼩の時間と労⼒で最⼤の成果を出します

課題発⾒提案⼒

相⼿が抱える課題の真因を⾒出して、解決のための提案をします

⼀歩先を読んだ⾏動

課題を予測・発⾒し、先⼿を打つ⼀歩先の⾏動を意識します

やりぬく

⾃分が引き受けた仕事は、最後まで責任をもってやり抜きます

品質へのこだわり

相⼿の期待値を超える為の⾼品質なアウトプットを追求し続けます28HELP YOUと他雇⽤形態の⽐較
現場採⽤

雇⽤コスト
採⽤コストなし

派遣会社との打ち合わせ

備品準備

⼈材の担保
チームで対応

離職リスクあり幅広い依頼が可能

1⼈分のスキルクラウドソーシング

⾃分で探す必要あり対個⼈・単発のケースが多い

業務のカバー範囲

コミュニケーション

基本オンライン上でのやりとり

オフライン可1⼈分のスキル

基本オンライン上でのやりとり

25

セキュリティ関連
⼤切な情報をお守りする

セキュリティ体制を整えています

プライバシーマーク
付与事業者
HELP YOUの運営会社である株式会
社ニットはプライバシーマーク取得企業です。

NDAの締結NDAなどの契約も柔軟に対応いたします。
御社ひな形の内容を拝⾒させていただく、または当社よりご提⽰させていただき、書⾯での締結もさせていただきます。

業務環境のセキュリティ
当社メンバーのスタッフは、セキュリティソフトのインストールなどのセキュリティ対策を⾏ったパソコンを使⽤しています。
また、各メンバーのセキュリティ対策の状況について、定期的に確認を⾏っています。

30

「テレワーク先駆者百選」に認定されました株式会社ニットは、総務省「テレワーク先駆者百選」企業に認定されています「テレワーク先駆者百選」とは総務省ではテレワークの導⼊・活⽤を進めている企業・団体を「テレワーク先駆者」とし、その中から⼗分な実績を持つ企業等を「テレワーク先駆者百選」として公表しています。

創業以来、社員含むすべてのスタッフがテレワーカー
オンラインでの業務に⻑けています

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会社概要
提供するサービス
運営会社

所在地

株式会社ニット〒141-0031
東京都品川区⻄五反⽥7-22-17
TOCビル 10F 41号

設⽴

2017年8⽉（2015年 HELP YOUサービス開始）

代表

秋沢

URL

https://www.knit-inc.com/

事業内容

⼈材不⾜を解消する各分野のプロフェッショナルをそなえたオンラインアウトソーシングサービス

https://help-you.me

崇夫

インターネット上でのオフィス業務代⾏サービス
コンサルティング業務
WEBメディア運営

働き⽅を「⾃分⾃⾝」で「選択したい」⽅を応援する「働き⽅提案メディア」

https://kurashigoto.me/コンタクトセンター
お気軽にお問い合わせください050-3187-5599（平⽇ 10:00〜18:00）
https://help-you.me/contact/