株式会社アンテリオ
導入事例

マーケティング調査の高度な統計処理を短期間で実装
オープンデータなどの多様なマスタと紐付け、調査精度を向上
医療業界に向けた多様なリサーチサービスを提供する株式会社アンテリオ（以下、アンテリオ）。
同社は医薬品のプロモーション活動を調査・測定するサービスのシステムを刷新した。その際、医師からのアンケート回答データをクレンジングし、統計処理を施すシステムを自社開発できるよう「ASTERIA Warp」を採用。処理の変更を自社で迅速に対応できる使いやすい仕組みを実現したほか、既存システムに比べて処理性能も向上させている。

モニターとなる医師の協力の下医薬品のマーケティング調査を実施
医療現場で使われる医療用医薬品、市販の一般用医薬品をはじめ、ヘルスケア領域の多株式会社アンテリオ
ファーマ・ソリューション事業部
ソリューション開発部長

佐藤 暢章氏さとうのぶあき奥長 ひろ子氏
おくながひろことした複数のパッケージ製品を組み合わせた国の医師を対象にアンケートを実施。依頼に「製品選定時は、専門のIT担当部門を持た応じた切り口の調査レポートを作成し、製薬企のプロモーション効果測定に特化した調査サりやすい仕組みを目指しました」と同社の奥長ービス。「製品をどこで知り」「MR（医療情報担当者）がどんな説明を行い」「説明内容はどうだったか」などに関する情報を医師から収集・分析し、週次で顧客に提供するものだ。
具 体 的には、まず 全 国のモニターの医 師がひろ子氏はシステム要件を説明する。

この方 針の下、同 社は複 数のベンダ ー ／SIerに提案を依頼。検討の結果、TIS株式会

社が提案したウイングアーク１ｓｔの集計・分

析プラットフォーム「Dr.Sum EA」、およびBIダッシュボード「MotionBoard」を中核としたシステムを、最も要件に合うものとして採用した。などによって提供する。

医師の回答データをDr.Sum EAに渡すETL

しかし同社は近年、この一連の処理を担う

その際、もう1つのポイントになったのが、ツールである。これについて奥長氏は次のよシステムに課題を感じていたという。

うに話す。

は、回答項目を随時見直し、時流に合った調に蓄積。分析時に取り出してクレンジング、マImpact Trackのサービスを高度化するに

本社所在地● 東京都千代田区神田練塀町3番地
インテージ秋葉原ビル
URL●http://www.anterio.co.jp/

時流に合ったサービス提供のための改善が図した医師の専門分野」などのマスタデータと関連付けて分析したのち、指定URLでの公開医薬分野を専門とする市場調査会社として1994年に設立。2007年に株式会社インテージ（現インテージホールディングス）の傘下となる。医薬品の製品ライフサイクルに応じたカスタムメイド調査や、契約会員企業向けサービス（シンジケート商品など）を展開している。従業員数130名（2015年5月現在）。

ない当社も扱える『使いやすさ』を最も重視。

これにより、設定などが自社ですぐ変更でき、かじめ保有する「商品名」「メーカー名」「回答

株式会社アンテリオ

仕組みへ移行することを決めた。

業各社に提供するサービスを展開している。

Webアンケートに回答。それを、同社があら●CORPORATE DATA

そこで同社はシステムの刷新を検討。既存のスクラッチシステムから、BIツールをはじめ様な製品・サービスを対象としたマーケティングリサーチ事業を行うアンテリオ。同社は、全中でも「Impact Track」は、医療用医薬品

株式会社アンテリオ
ファーマ・ソリューション事業部
ソリューション開発部
チームリーダー

自社で扱える「使いやすさ」を念頭に複数製品を組み合わせた仕組みを検討「回答データは一度、専用のデータベース査を行うことが欠かせない。ところが従来は、スタデータとの関連付けや統計処理、体裁のム上で運用しており、少しの改変にも多大な的に応じて柔軟に変えていく必要があります。

外部SIerに委託しスクラッチ開発したシステ
時間とコストが必要な状態だった。「質問を1つ追加するだけで1年近くかかる状態でした。とはいえ、スクラッチ開発のシステムは、開発したSIer以外が扱うことは難しいもの。サービス高度化には、自社で改変できる標準化された仕組みが必要だと感じていました」と同社の佐藤 暢章氏は振り返る。

加工を行いますが、これらの処理は、分析目

そこで当社は、設定変更が容易なETLツールを使うのがよいと判断。最終的にアステリアの『ASTERIA Warp』を採用しました」

その際の決め手 は「使いやすさ」だった。

ASTERIA Warpは、アイコンのドラッグ＆ドロップだけでデータ加工フローを構築可能。
専門的なIT知識を持たないスタッフも直感的に扱うことができる。また、Dr.Sum EA用のアダプタが提 供されており親 和 性が高い点や、インテグレータのTISが構築ノウハウを豊富に備えていた点も採用の後押しになったという。

「この仕組みなら、Impact Trackの一連のデータの流れを自社開発できます。万一の不具合にも、素早く対応できる仕組みが実現できると考えました」と佐藤氏は話す。

時流に沿った調査方法を柔軟に実施
データ処理の時間も約1/2に短縮
新システムは、TISの強力な支援もあり短TISのアドバイスも受けながら、これらの仕組向上させている。この拡大推計とは、調査対期間で開発完了。その概要は次のようなもの

みを自社で開発・運用。当初の想定どおり、まず、約4,000名の 医 師 がWebブラウザています」と奥長氏は満足感を示す。現在まっている処 理ですが、ASTERIA Warp導 入

ASTERIA Warpが取得しCSV形式に変換。

発し、うち100本は週次処理に使われているァイルを紐付ける作業もノンプログラミングでだ。

特定担当者に依存せず使いこなすことができのフォー ムから入 力・回 答したデ ー タを、でに150本のASTERIA Warpのフローを開象データの母数の偏りを、基準となるデータに合わせて補正する処理のこと。「以前から行

後は、アンケートとオープンデータのCSVフ

次に、先に紹介した各マスタデータなどを関連という。

データ加工処理を実行する。その後、Dr.Sum表している「エリア・診療所別の医師数」にも助かっています」（佐藤氏）。

でビジュアル化が行われる。「クレンジングに取得。それを基に「拡大推計処理」を行うこ

Impact Trackが扱うデータ量は、1回のバッ付けながら、データのクレンジング、統計処理、また統計処理の過程では、厚生労働省が公EA上で分析処理されたのち、MotionBoard関するオープンデータもASTERIA Warpでは100以 上 の 処 理 が 必 要 ですが、現 在 は、とで、製薬企業に提供する分析結果の精度を画面で複雑な処理も簡単に手直しでき、とてさらに、システムの処 理 性 能も向 上した。

チ処理につき約2万レコード。その処理開始からレポート出力までの時間は、以前の1/2程度に短縮できているという。「データは毎週

システム構成図

火曜に回答を締め切り、木曜に提供しています。以前は、数値データの処理の後にテキス

回答 DB
医師 4,000 名がWeb アンケートに回答行えるようになりました。ビジュアルなフロー

トマイニングを行うと全工程で丸2日間を要し、少しでもトラブルがあるとテキストマイニ

ターゲット
リスト

ングの処理が木曜日の朝までに終わらないリ

データクレンジング

スクがありました。それが現在は全工程を1日で処理できるようになり、提供前のチェック商品マスタを余裕を持ってできるようになりました」と奥

統計処理

長氏は言う。

医師マスタ

今 回 の 成 功 を 踏 まえ、同 社 はASTERIA

Warpを他のサービスでも活用していく考え

厚生労働省
オープンデータだ。「今回の仕組みを適用することで、現在集データ加工処理計を進めている別の調査結果を1カ月前倒しして提供できないか調整中です。ASTERIA
アマゾン ウェブ サービス

Warpの扱いやすさとパフォーマンスがあれば、実現可能だと考えています」（佐藤氏）。

ITの活用により、医療業界に欠かせない調

厚生労働省
厚生労働省のオープンデータを入力
アンテリオ担当者

お客様（製薬企業など）

査サービスを提供するアンテリオ。同社のサービスを、ASTERIA Warpはこれからも支えていく。

アステリア株式会社
https://www.asteria.com/〒150-0012
東京都渋谷区広尾1丁目1番39号 恵比寿プライムスクエアタワー19F
TEL. 03-5718-1250
このカタログに記載された情報は2015年8月現在のものです。内容は予告なしに変更することがあります。
Asteriaはアステリア株式会社の登録商標です。
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J00-0001B-58-02