1-1

メディアとアプリケーション

スマートフォンを中心としたインターネッ
ト利用の加速12
中村 義哉●ニールセン株式会社 エグゼクティブアナリスト

スマートフォンの普及がさらに進み、さまざまなサービスでスマートフォンからの利用者数が PC からの利用者数を超える。
■スマートフォンの保有率が従来型携帯電話の保有率を逆転

インターネットへ接続できるデバイスの多様化が2013 年 4 月から 2014 年 9 月までの 18 か月間

年代別の各デバイスからのインターネット利用

で、国内の 16 才以上の人口におけるデバイスご率では、10 代でスマートフォンからのインターとの保有率の推移を見ると、スマートフォンはネット利用率が 86% となり、PC の 71% を大きく2013 年 4 月から 13 ポイント増加し、2014 年 9 月

超え、20 代でも僅差ではあるがスマートフォン時点で 45% となった。この月がスマートフォンのからの利用率が PC を超える結果となった（資料

保有率が初めて従来型携帯電話（フィーチャーフォ1-1-7）。現状のスマートフォンの浸透スピードをン）の保有率（41%）を逆転した月となった。ま考えると、近い将来、30 代や 40 代でもスマートた、タブレットの保有率も増加傾向にあり、同 9フォンを中心にインターネットを利用する状況に月時点で 25% が保有していた。さらに PC の保有なることが予測できる。

34進んでいることがわかる（資料 1-1-6）。

率を見ると 80% 弱とほぼ横ばいで推移しており、第 1 部 ネットビジネス動向

49

56

1

資料 1-1-6

デバイス別保有率の推移（2013 年 4 月〜2014 年 9 月、日本）

2

3

45

出典

PC：Nielsen NetView「家庭および職場の PC からの利用」、スマートフォン：Nielsen Mobile NetView「アプリおよびブラウザからの利用」

資料 1-1-7

年代別デバイス利用率（2014 年 9 月、日本）

6

出典：Nielsen Basic Report■スマートフォンからのインターネット利用者数が 4000 万人を突破

月間の推移で見ると、PC からのインターネット利PC とスマートフォンからのインターネット利

用者数は 700 万人（12%）減少し、2014 年 9 月時

50

第1部

ネットビジネス動向

用者数を 2013 年 4 月から 2014 年 9 月までの 18 か点で 5028 万人となった。一方で、スマートフォンを移しており、主力サービスの 1 つである Amebaからのインターネット利用者数は継続的に増加し、でもスマートフォンを中心とした展開を積極的に2014 年 4 月には 4000 万人を突破、9 月には 4373行っている。今回の PC からの利用率の減少はそ万人（18 か月で 52% 増）が利用する規模になっれらの戦略の結果とも言えよう。また NTT コミュている。（資料 1-1-8）。PC の利用者数減少は、スニケーションズ（資料では「NTT Com.」と表示）

マートフォンやタブレットの普及により、PC では、グループ会社である NTT レゾナントが運営す行っていた作業を、それらのデバイスで代替するよるポータルサイト goo の利用者が急速にスマートうになった影響であり、一方で、電車の中やちょっフォンへ移行している影響を受け、利用率、順位とした隙間時間など、従来ではインターネットをともに大幅に下げた。

利用できなかった場面でのインターネット利用が、一方で、E コマースの運営企業はその他の企業よスマートフォンからの利用者の急増の一因となっりも利用率の減少幅が小さかった結果、2013 年よている。

りも順位を上げ、楽天（資料では「Rakuten」と表次に、2014 年 3 月時点の家庭の PC からの各サー示）は 2013 年の 4 位から 2014 年は 3 位に、アマビスの利用率（インターネット利用人口を母数とゾン（資料では「Amazon」と表示）は 7 位から 6した利用者の割合）をペアレント（サイト運営企位となった。オンラインショッピングにおいては業）単位の集計で見ると、PC からのインターネッ

PC が依然重要な役割を担っていると言えるのでは

ト利用人口の減少に伴い、各社の利用率も前期よないだろうか。その他、LINE（資料では「LINEりもさらに減少している（資料 1-1-9）。最も利用Corp.」と表示）も 2013 年の 6 位から順位を上げ 5率の減少が顕著だったのはサーバーエージェント位となった。LINE の運営する Livedoor では、や（資料では「Cyber Agent」と表示）で、8.3 ポイ

はり PC からの利用者は継続して減少しているもント減少し、順位も 2013 年の 8 位から 2014 年はのの、Naver まとめの利用者数が一定数で横ばい10 位へと下げている。サイバーエージェントは、を保っていることから、利用率の減少幅が他社よこの数年スマートフォンでのサービス提供に軸足りも少ない結果となった。

第 1 部 ネットビジネス動向

51

1

2

3456

1

資料 1-1-8

PC およびスマートフォンからのインターネット利用者数の推移（2013 年 4 月〜2014 年 9 月、日本）

2345

出典

PC：Nielsen NetView「家庭および職場の PC からの利用」、スマートフォン：Nielsen Mobile NetView「アプリおよびブラウザからの利用」

資料 1-1-96ペアレントによる利用率ランキングの推移（2005 年 3 月〜2014 年 3 月、家庭の PC からのアクセス、数字は割合（％））

出典：Nielsen NetView

52

第1部

ネットビジネス動向

■スマートフォンにシフトしたソーシャ
ルメディア

マートフォンからの利用者数が PC からの利用者数

この数年、その動向に注目の集まるソーシャルや Twitter ではスマートフォンからの利用者数がメディアの各サービスの利用状況を、過去 6 年分

すでに PC の利用者を大幅に上回り、2500 万人以

1の 4 月時点 での PC とスマートフォンからの利用上が利用している。また、前述したサイバーエー者数の推移で見てみる。

ジェントが運営する Ameblo では 2013 年 4 月から

PC からの利用者数は、Ameblo、Twitter では
2011 年、Facebook、Google ＋（Google プラス）

1を超える結果となった（資料 1-1-10）。Facebook2

2014 年 4 月の間でスマートフォンからの利用者数が PC を逆転している。

3

では 2013 年をピークとして減少に転じている。そこのように、ソーシャルメディアはスマートフォの一方で各サービスのスマートフォンからの利用ンシフトが完了し、スマートフォンを中心に利用者が大きく増加し、すべてのサービスにおいてスされる状況となった。

4
資料 1-1-10

PC およびスマートフォンからのソーシャルメディア利用者数の推移（2009 年 4 月〜2014 年 4 月、日本）

5

6

出典、スマートフォン：Nielsen Mobile NetView「アプリおよびブラウザからの利用」
PC：Nielsen NetView「家庭および職場の PC からの利用」■動画の視聴動向にも変化が起こり始めた

万に対し、スマートフォンからの利用者が 3492 万

動画に関連する各サービスについても、すでにとなっている（資料 1-1-11）。ただし、ユーザースマートフォンからサービスを利用する人が PC かの 1 回あたりの利用時間を見ると、PC からの利用らサービスを利用する人を上回った。ニールセン

時間のほうがスマートフォンからの利用時間を上が独自に分類する「ビデオと映画」カテゴリー全回っており、長尺のコンテンツは PC から視聴さ体の過去 18 か月間の推移では、2014 年 4 月にスれている傾向が見える。しかし、今後、公衆 Wi-Fi

マートフォンからの利用者が PC からの利用者数の整備やスマートフォンのさらなる大画面化などを逆転し、その後も継続して増加していることがによって、スマートフォンからの利用時間もさらわかる。2014 年 9 月には PC からの利用者数 2837に伸びることは間違いないだろう。

第 1 部 ネットビジネス動向

53

1

資料 1-1-11

PC およびスマートフォンからのビデオと映画カテゴリー利用者数の推移（2013 年 4 月〜2014 年 9月、日本）

2

3

45
出典

6

PC：Nielsen NetView「家庭および職場の PC からの利用」、スマートフォン：Nielsen Mobile NetView「アプリおよびブラウザからの利用」■スマートフォンからショッピングサイ
トを利用する人も増加中討するために PC を利用する人も少なくないと考オンラインショッピングでもスマートフォンのめている。一方、若年層ではすでにスマートフォ存在感が増している。ニールセンが独自に分類すンのみで買い物を完結させる人も多い。また、定る「E コマース」カテゴリーの過去 18 か月間の利期的に購入している商品であれば、スマートフォ用者の推移でも、2014 年 2 月からスマートフォンンによりいつでもどこでも購入できるほうが効率で E コマース関連サービスを利用している人が PC的である。さらには、店頭で実際の商品を見ながの利用者数を逆転し、2014 年 9 月時点で 3921 万ら EC サイトと価格比較をしたり、何か気になる商人が利用している（資料 1-1-12）。各サービス提供品があればとりあえずスマートフォンからチェッ会社がスマホ対応に力を入れていることもあり、スクしたり、などの行動も頻繁にあると考えられる。

マートフォンシフトが加速していると考えられる。

このようにシチュエーションによりデバイスが使E コマース関連サービスでは購買プロセスの段い分けられている状況ではあるが、スマートフォン階によって各デバイスが使い分けられていると言からの利用者数が継続して増加していることは、購えるだろう。たとえば、オンラインショッピング

買プロセスの中でスマートフォンが重要な存在にの最終段階で必要な情報を入力する際や、高額のなっていることを示しているのではないだろうか。

買い物をする際に多くの情報を集めじっくりと検

54

第1部

ネットビジネス動向

えられ、前述したとおり依然 PC も重要な役割を占資料 1-1-12

PC およびスマートフォンからの E コマースカテゴリー利用者数の推移（2013 年 4 月〜2014 年 9 月、日本）

12

3

45
出典

PC：Nielsen NetView「家庭および職場の PC からの利用」、スマートフォン：Nielsen Mobile NetView「アプリおよびブラウザからの利用」■スマートフォンから利用されるサービスの上位はソーシャルメディアが占める

ルネットワークやコミュニケーションサービスが最後にスマートフォンから利用される利用者

アプリに限定して利用者数上位のサービスを見数上位のサービスを見ていく（資料 1-1-13）。PC

ると、1 位は LINE で 3190 万人以上が利用しておでは従来から Yahoo!が利用者数 1 位となっていり、2 位の Google Play の 2280 万人に 900 万人以るが、スマートフォンでは Google が 1 位となり上の差をつけて、頭一つ抜け出した存在となってい2014 年 9 月時点で 4250 万人が利用している。続る。アプリでは、SNS のほか、Google が提供するいて Yahoo!が 4025 万人で 2 位となる。Yahoo!のアプリが上位にランクインしているのが特徴であ

利用者数に注目すると、9 月に入りスマートフォンる。またマクドナルドの公式アプリも 9 位となっからの利用者が PC からの利用者数（3900 万人）をている。

上位に入るのもスマートフォンの特徴である。

超えており、Yahoo!においてもスマートフォンへ

一方ブラウザの利用では、Google、Yahoo!に続きのシフトが着実に進んでいることがわかる。3 位にFacebook という順位となった。その他、Rakuten

は Facebook（3340 万人）、4 位には LINE（3306や Amazon などの E コマースサイトがランクイン万人）、6 位には Twitter（2965 万人）と、ソーシャしている。

第 1 部 ネットビジネス動向

556

1

資料 1-1-13

スマートフォンから利用されるサービス

利用者数 TOP10（2014 年 9 月、日本）

2

3

456

出典：Nielsen Mobile NetView■インターネットへの入り口がスマートフォンへ移行の利用動向に影響を与えている。この傾向は将来2013 年よりもさらにスマートフォンの普及が用がこのまま衰退していくわけではない。たとえ進み、人々の生活の一部として欠かせないものにばオンラインショッピングでは PC が利用されるなってきた結果、さまざまなサービスにおいてス場面もいまだ多く、今後はデバイスの使い分けがマートフォンからの利用者数が PC からの利用者さらに進むと考えるほうが自然だろう。今後のイ数を超える状況となった。スマートフォンからのンターネット市場を把握するためには、各デバイサービス利用者が継続的に増加している現在では、スがどのような目的で利用され、そこからどのよインターネットの入り口が PC からスマートフォうなコンテンツが消費されるのかを把握することンに移行していると言えるだろう。

が、さらに重要となっていくことは間違いないだ

最近のスマートフォンの高機能、大画面化や、タブレットの普及は、その他のデバイス、特に PC

56

第1部

ネットビジネス動向

さらに進むと予測できるが、だからと言って PC 利ろう。

資料 1-1-14

PC カテゴリー別有力サイトの訪問者数： 総合ポータル／映像・音楽／政府・官公庁／ ISP（2014年 9 月、家庭と職場からのアクセス）12345
出典：Nielsen NetView

資料 1-1-15

PC カテゴリー別有力サイトの訪問者数： テレビ局／ニュース／情報・コミュニティー／新聞・通信社（2014 年 9 月、家庭と職場からのアクセス）

出典：Nielsen NetView

第 1 部 ネットビジネス動向

57

6

1

資料 1-1-16

PC カテゴリー別有力サイトの訪問者数： 飲料・ビール／ショッピング／スポーツ・エンタメ／美容・日用品（2014 年 9 月、家庭と職場からのアクセス）2345
出典：Nielsen NetView

6

資料 1-1-17

PC カテゴリー別有力サイトの訪問者数： グルメ・クーポン／ソーシャルネットワーク／ゲーム／通販（2014 年 9 月、家庭と職場からのアクセス）

出典：Nielsen NetView

58

第1部

ネットビジネス動向

資料 1-1-18

PC カテゴリー別有力サイトの訪問者数： コンピューター／教育・キャリア／旅行・宿泊予約／ソフトウェア（2014 年 9 月、家庭と職場からのアクセス）

123

4

5
出典：Nielsen NetView

資料 1-1-19

PC カテゴリー別有力サイトの訪問者数： 銀行／自動車メーカー／家電・AV ／カード会社（2014 年9 月、家庭と職場からのアクセス）

出典：Nielsen NetView

第 1 部 ネットビジネス動向

59

6

1

資料 1-1-20

PC カテゴリー別有力サイトの訪問者数： 交通機関／食品・料理（2014 年 9 月、家庭と職場からのアクセス）2

3
出典：Nielsen NetView

4
1. スマートフォンの計測サービス Nielsen Mobile NetView は 2013年 4 月から提供開始のため、2012 年以前のデータは掲載していない。

5660

第1部

ネットビジネス動向