福祉サービス等第三者評価事業

福祉サービス等第三者評価結果［様式９－１］

総 合 評 価
受診施設名
評価機関名

兜台保育園
社団法人施設種別

保育所（旧体系：）

京都府保育協会
平成20年

総評

特に良かった点(※)

特に改善が望まれる点(※)

2月２２日

兜台保育園は、京都府で一番古くから保育園を運営している愛光保育園の姉妹園として１９９４年に設立されました。
木津キリスト教会から誕生し、創立の理念である「児童は、人として尊ばれる」ということを根幹として日々の保育に取り組んでいます。
相楽ニュータ ウンの兜 台地域に あり、地域の子 育 て家庭を支援 するため 、朝７時から夜の８時までの延長保育を実施しています。
長時間保育中も、家庭的な雰囲気に配慮するなど、子ども一人ひとりを大切にした保育実践をこころがけています。

子どもの健康状態の把握に積極的に取り組むなど、一人ひとりの子ども達に対し、きめ細やかな対応を心がけています。
様々な会議で、保育現場での小さな出来事から重点課題まで、職員全体で話し合い、情報を共有し、日々の保育にすぐに反映するように努めています。
それらの職員会議で議題にあがった内容を反映し、具体的に明示された事業計画を毎年策定しています。
事業計画は法人の合同研修会で全職員に周知し、共通理解が得られるよう努めています。

様々な会議で、園運営にかかわる課題について検討し、保護者の意見や要望を保育に反映するよう取り組んでいますが、保護者に対してその内容を公開していません。
園の方針や改善内容を保護者に理解してもらう良い機会と捉え、苦情内容や解決結果を公表すると尚良いでしょう。

※それぞれ内 容を３点 程度に絞 って掲載 していま す。評価項目 毎のコメ ントは「 評価結果 対比シー ト」の「自由記述欄」に記載しています。

京都府福祉サービス等第三者評価事業［様式９－２］【共通評価基準】
評価結果対比シ－ト

受診施設名

兜台保育園

施設種別

保育所

評価機関名

京都府保育協会

訪問調査日

平成20年2月22日

【共通評価基準 評価結果対比シート】

Ⅰ 福祉サービスの基本方針と組織評価分類

評価項目Ⅰ－１Ⅰ－１－（１）

理念・基本方針

理念、基本方針が確立されている。
Ⅰ－１－（２）
理念、基本方針が周知されている。

Ⅰ－２

Ⅰ－２－（１）

計画の策定

中・長期的なビジョンと計画が明確にされている。

評 価 細 目

評価結果
自己評価 第三者評価① 理念が明文化されている。

A

A② 理念に基づく基本方針が明文化されている。

A

A① 理念や基本方針が職員に周知されている。

B

A② 理念や基本方針が利用者等に周知されている。

B

A

非該当非該当① 中・長期計画が策定されている。
②

中・長期計画を踏まえた事業計画が策定されている。
（当面の間、「事業計画」についてのみ評価を行う）

A

A①計画の策定が組織的に行われている。
（当面の間、「事業計画」についてのみ評価を行う）

B

A② 計画が職員や利用者に周知されている。

B

A① 管理者自らの役割と責任を職員に対して表明している。

B

A

遵守すべき法令等を正しく理解するための取り組みを行っている。

BA① 質の向上に意欲を持ちその取り組みに指導力を発揮している。
管理者のリーダーシップが発揮さ経営や業務の効率化と改善に向けた取り組みに指導力を発揮れている。
②
している。

BA

BA

Ⅰ－２－（２）
計画が適切に策定されている。
Ⅰ－３

Ⅰ－３－（１）

管理者の責任とリーダーシップ管理者の責任が明確にされている。
Ⅰ－３－（２）②[自由記述欄]■理念・基本方針は明文化されており、園のしおりやパンフレット、ホームページに記載されています。それらは年度末に開かれる法人の合同研修会及び園の職員会議で全職員に周知徹底しています。保護者に対しては、３月に半日の体験入園があり、そこで説明すると共に毎月の園だよりで、基本方針に基づいた内容のお話しを掲載し、園の理念をより深く理解してもらえるよう努めています。
■事業計画は毎年、前年度の保育内容や職員会議で議題にあがった内容を反映し、細かく具体的に明示されています。計画内容は、毎年３月に開く法人の合同研修会で全職員にプリントを配布し、その内容を周知しています。又、保護者に対しては、事業計画の中の保育に関する部分を園長が行事などで説明を行っています。
■園長より、毎日の朝礼・終礼、月１回のリーダー会議、配慮を必要とする児童のための会議、給食検討会、給食連絡会で園の状況や方針を伝えており、保育内容や保育の課題等に対しても主任と協働し、適宜話し合い対応しています。又、各行事ごとに園長は職員の役割や責任を明示し、組織のリーダーとして指導力を発揮しています。
■管理者は、行政や保育協会等主催の研修に参加し、法令や倫理を正しく理解するよう努めています。又、毎月法人事務会議を実施し、法人のあり方や財務検討などを話し合い、法令や雇用・労働などに関する情報等を把握するよう努めています。

【共通評価基準 評価結果対比シート】

Ⅱ 組織の運営管理
評価分類

Ⅱ－１

評 価 細 目

評価項目

Ⅱ－１－（１）

BA

非該当非該当非該当非該当B

ACCBBAA① 職員の教育・研修に関する基本姿勢が明示されている。
職員の質の向上に向けた体制が個別の職員に対して組織としての教育・研修計画が策定され計確立されている。
②
画に基づいて具体的な取り組むが行われている。

CABA③ 定期的に個別の教育・研修計画の評価・見直しを行っている。

BA実習生の受け入れに対する基本的な姿勢を明確にし体制を整備している。

BA

BA① 事業経営をとりまく環境が的確に把握されている。
経営状況の把握 経営環境の変化等に適切に対応経営状況を分析して改善すべき課題を発見する取り組みを行っしている。
②ている。
③ 外部監査が実施されている。
Ⅱ－２

Ⅱ－２－（１）① 必要な人材に関する具体的なプランが確立している。
人材の確保・養成 人事管理の体制が整備されている。
② 人事考課が客観的な基準に基づいて行われている。
Ⅱ－２－（２）①

職員の就業状況や意向を把握し必要があれば改善する仕組みが構築されている。

職員の就業状況に配慮がなされている。
② 福利厚生事業に積極的に取り組んでいる。
Ⅱ－２－（３）Ⅱ－２－（４）①

実習生の受け入れが適切に行われている。
② 実習生の育成について積極的な取り組みを行っている。
Ⅱ－３

Ⅱ－３－（１）

安全管理

利用者の安全を確保するための取り組みが行われている。

Ⅱ－４

評価結果
自己評価 第三者評価

Ⅱ－４－（１）

地域との交流と連 地域との関係が適切に確保され
携ている。

①

緊急時（事故、感染症の発生時など）の対応など利用者の安全確保のための体制が整備されている。

B

A

②

利用者の安全確保のためにリスクを把握し対策を実行している。

AA① 利用者と地域とのかかわりを大切にしている。

B

A② 事業所が有する機能を地域に還元している。

BA

C

B

① 必要な社会資源を明確にしている。

CA② 関係機関等との連携が適切に行われている。

BA

B

A

B

A

③
Ⅱ－４－（２）
関係機関との連携が確保されている。

ボランティア受け入れに対する基本姿勢を明確にし体制を確立している。

Ⅱ－４－（３）① 地域の福祉ニーズを把握している。
地域の福祉向上のための取り組みを行っている。
② 地域の福祉ニーズに基づく事業・活動が行われている。
[自由記述欄]■園長は、事業経営をとりまく環境を常に把握するように努めています。
■必要な人材に関する基本的な考え方が文書化されています。人事考課は、将来的に実施したいと考えられていますが、評価や判断材料が明確でないため、現在は行っていません。有給休暇の消化率は毎月園長が確認しており、各職員が消化するように努めています。その中で課題等があれば、 リーダー会議や法人事務会議で話し合い対応するようにしています。ただ、個別の職員の就業状況に対する面談等は実施しておらず、今後の課題と して職員が相談しやすい環境等の整備をしようとしています。
■組織が目指す保育を実施するための職員の教育・研修に関する基本姿勢は、園が定めた倫理綱領の中に細かく明示されています。個別の研修計画は、職員の勤務年数や過去に参加した研修、職員の希望を考慮して策定しています。又、研修内容は法人の合同研修会での発表や研修レポートの回覧により、全職員で共有出来るように努めています。
■実習生に関しては、受け入れに対し主任が窓口となり、実習生に対し事前のオリエンテーションを実施し、その中で意義・方針・日程等の説明を行っています。実習プログラムは、養成学校の意向に沿った内容で作成しています。また、実習記録を実習生ごとに作成し、実習内容を記録管理 しています。
■正面玄関と駐車場との通用門に電気錠による施錠管理や防犯カメラを設置し、園児の安全確保に努めています。安全管理に関するマニュアルも整備しています。子どもの怪我については、発生原因が分かるようにした「ケガ状況報告書」を作成し、保護者に伝えると共に内容によっては、各クラスの会議やリーダー会議で話し合い、改善するようにしています。又、事故防止のための戸締り点検表や遊具点検表を作成し定期的に点検を実施しています。

【共通評価基準 評価結果対比シート】■地域の小中学生の保育見学や職場体験を受け入れています。又、地域の子育て家庭を対象に月２回の園庭開放やすこやかコミュニケーション（育児相談）の実施、一般の方も参加できる運動会や夏祭りを掲示板等に掲示し、情報を提供しています。ボランティアは受け入れの担当者を 決めておらず、受入れは昨年は一名です。
■民生・児童委員の方が理事になっており、定期的に連絡を取り、地域の子ども達の様子や福祉ニーズの動向を把握するよう努めています。
又、木津川市内で、学校関係者が集まる木津川市人権指導者教育連絡会があり、園長・職員が情報交換や研究会を行い、定期的な地域との連携の機会を設けています。

【共通評価基準 評価結果対比シート】

Ⅲ 適切な福祉サービスの実施
評価分類

評価項目

Ⅲ－１

Ⅲ－１－（１）

利用者本位の福祉サービス利用者を尊重する姿勢が明示されている。
Ⅲ－１－（２）
利用者満足の向上に努めている。

評 価 細 目①

利用者を尊重したサービス提供について共通の理解をもつための取り組みを行っている。

ＡＡ②

利用者のプライバシー保護に関する規程・マニュアル等を整備している。

ＢＡ① 利用者満足の向上に意図した仕組みを整備している。

ＢＡ② 利用者満足の向上に向けた取り組みを行っている。

Ｂ

Ａ

Ｂ

Ａ

Ｂ

Ｂ

Ｂ

Ａ

Ⅲ－１－（３）① 利用者が相談や意見を述べやすい環境を整備している。
利用者が意見等を述べやすい体制が確保されている。
② 苦情解決の仕組みが確立され十分に周知・機能している。
③ 利用者からの意見等に対して迅速に対応している。
Ⅲ－２

Ⅲ－２－（１）

サービスの質の確 質の向上に向けた取り組みが組保織的に行われている。

①

サービス内容について定期的に評価を行う体制を整備している。

Ａ

Ａ

②

評価の結果に基づき組織として取り組むべき課題を明確にしている。

Ｂ

Ａ

Ｂ

Ｂ

Ｂ

Ａ

Ｂ

Ａ

Ａ

Ａ

Ｂ

Ａ

Ａ

Ａ

Ｂ

Ａ

Ａ

Ａ

Ｂ

Ｂ

Ａ

Ａ

Ａ

Ａ

① サービス実施計画を適切に策定している。

Ｂ

Ａ② 定期的にサービス実施計画の評価・見直しを行っている。

ＢＡ③ 課題に対する改善策・改善計画を立て実施している。
Ⅲ－２－（２）①

個々のサービスについて標準的な実施方法が文書化されサービスが提供されている。

個々のサービスの標準的な実施標準的な実施方法について見直しをする仕組みが確立してい方法が確立している。
②る。
Ⅲ－２－（３）
利用者に関するサービス実施状況の記録が適切に行われてい①る。
サービス実施の記録が適切に行われている。
② 利用者に関する記録の管理体制が確立している。
③ 利用者の状況等に関する情報を職員間で共有化している。
Ⅲ－３

Ⅲ－３－（１）

評価結果
自己評価 第三者評価①

利用希望者に対してサービス選択に必要な情報を提供している。

サービスの開始・ サービス提供の開始が適切に行継続われている。
② サービスの開始にあたり利用者等に説明し同意を得ている。
Ⅲ－３－（２）
サービスの継続性に配慮した対応が行われている。
Ⅲ－４①

事業所の変更や家庭への移行などにあたりサービスの継続性に配慮した対応を行っている。

Ⅲ－４－（１）① 定められた手順に従ってアセスメントを行っている。
サービス実施計画 利用者のアセスメントが行われての策定いる。
② 利用者の課題を個別のサービス場面ごとに明示している。
Ⅲ－４－（２）
利用者に対するサービス実施計画が策定されている。
[自由記述欄]■保護者に対してクラス懇談会の他に、年２回の個人懇談を実施しています。毎月の誕生会や年２回の保育参観、運動会やクリスマスコンサー
ト、生活発表会と様々な保育参加の機会を設け、定期的に保護者の園に対する意向を把握するように努めています。意見の述べやすい環境の充実のため、検討されている定期的な保護者アンケート等の実施を期待します。
■苦情解決に対するマニュアルを整備し、その内容を園内に掲示し保護者に知らせています。園によせられた意見や苦情に対し迅速に対応するよう努めていますが、苦情内容や解決結果等は公表していません。今後はそういった苦情内容や解決結果の保護者へのフィードバックを実施し、その取組みを継続されると尚良いでしょう。
■この第三者評価受診をきっかけに園内に評価委員を設置し、職員による自己評価を実施しています。
■保育計画の中で個々の保育場面について、標準的な実施方法が定められています。保育計画は定期的に見直され、各クラス会議やリーダー会議で内容を検討し改善に努めています。

【共通評価基準 評価結果対比シート】■子ども一人ひとりに対し園内で統一した書式による個人記録があり、それに子どもの状況や発達記録、家族構成等を記録・整備しています。
庶務規程に文書の保存記録に関する事項が規程されています。また、職員間での子どもの状況等に関する情報を会議等で報告し、共有出来るようにしています。
■利用希望者に対して、市役所に園のしおりを配置したり、パンフレット等の配布や見学希望を受け入れています。新入園児は入園説明会にてしおり等により保護者にわかりやすく、園の生活面での決まりごとや料金等の説明を実施しています。保育の継続性については、他の園へ転園する場合、主任が窓口となって対応していますが、引継ぎ文章等は作成していません。
■子どもの身体状況や生活状況を、個人記録により記録しています。また、各クラス会議やリーダー会議で子ども一人ひとりの発達状況を確認し個別対応を要する園児については、それぞれの子どもの特性に応じて対応するよう心がけています。保育計画、指導計画は適切に策定しており、定期的に評価・見直しを実施しています。

京都府福祉サービス等第三者評価事業［様式９－２］【付加基準】
評価結果対比シ－ト
保育所

受診施設名

兜台保育園

施設種別保育所

評価機関名

京都府保育協会

訪問調査日

平成20年2月22日

【付加基準 評価結果対比ｼｰﾄ(保育所)】【付加基準】保育所版 評価結果対比シ－ト
評価分類

評価項目

Ａ－１
（１）発達援助の基本
子どもの発達援助

評 価 細 目

評価結果
自己評価 第三者評価①

保育計画が保育の基本方針に基づき、さらに地域の実態や保護者の意向等を考慮して作成されている

B

A

②

指導計画の評価を定期的に行い、その結果に基づき、指導計画を改定している

A

A

①

登所時や保育中の子どもの健康管理は、マニュアルなどがあり、子ども一人ひとりの健康状態に応じて実施しているAA②

健康診断の結果について、保護者や職員に伝達し、それを保育に反映させている

B

A

③

歯科健診の結果について、保護者や職員に伝達し、それを保育に反映させているAA④

感染症発生時に対応できるマニュアルがあり、発生状況を保護者、全職員に通知している

非該当

非該当

BAB

B

BAA

A

（２）健康管理・食事⑤ 食事を楽しむことができる工夫をしている⑥

子どもの喫食状況を把握するなどして、献立の作成・調理の工夫に活かしている⑦ 子どもの食生活を充実させるために、家庭と連携している⑧

アレルギー疾患をもつ子どもに対し、専門医からの指示を得て、適切な対応を行なっている[自由記述欄]■保育計画は保育所の理念・基本方針に基づいて作成されています。指導計画は毎月、評価・見直しを実施し、その結果に基づき新たな計画を策定されています。
■登園時や保育中の子どもの健康管理に関するマニュアルを作成されています。毎日、全園児に対し検温を実施し、子ども一人ひとりの平均値を出し、それぞれの健康状態に関する情報を得られるよう取り組んでいます。又、当日のお休み状況を原因別に掲示し、保護者へ注意を喚起しています。
■健康診断は、内科健診・歯科健診ともに年間２回実施しています。診断結果は、健康手帳に記録するとともに、日常の健康状態について必要に応じて園医と情報交換を行い、内容は全職員に周知し保育に反映するよう努めています。
■各保育室でランチマットを敷き、落ち着いた雰囲気で食事を取り、保育士は子どもと同じテーブルに座り、同じ目線で子ども達とかかわりながら食事を楽しんで食べるよう促しています。プランターで野菜作りを行い収穫の体験を行っています。また、子ども達が収穫したものを調理し、食べるなど食事を楽しむことが出来るよう工夫しています。
■毎月１回、給食連絡会を開き、味付けや栄養などについて話し合いを行っています。給食だよりを発行しており、家庭との連携に努めています。
お誕生日会では試食会を開き、保護者の意見交換を行い味付け等に生かすようにしています。アレルギー疾患を持つ子どもに対しては、医師の指示を得て除去食を提供しています。

評価分類

評価項目

Ａ－１
（３）保育環境
子どもの発達援助

評 価 細 目

評価結果
自己評価 第三者評価① 子どもが心地よく過ごすことのできる環境を整備している

BA② 生活の場に相応しい環境とする取り組みを行なっているB

A① 子ども一人ひとりへの理解を深め、受容しようと努めている

B

A

A

A

B

A

（４）保育内容②

基本的な生活習慣や生理現象に関しては、一人ひとりの子どもの状況に応じて対応している③ 子どもが自発的に活動できる環境が整備されている

【付加基準 評価結果対比ｼｰﾄ(保育所)】

評価分類④ 身近な自然や社会とかかわれるような取り組みがなされているAA⑤ さまざまな表現活動が自由に体験できるように配慮されている

B

A

評価項目

Ａ－１
子どもの発達援助

評 価 細 目

⑥ 遊びや生活を通して人間関係が育つよう配慮している

評価結果
自己評価 第三者評価

B

A

⑦

子どもの人権に十分配慮するとともに、文化の違いを認め、互いに尊重する心を育てるよう配慮している

A

A

⑧

性差への先入観による固定的な観念や役割分業意識を植え付けないよう配慮している

A

A

⑨

乳児保育のための環境が整備され、保育の内容や方法に配慮がみられる

B

A

⑩

長時間にわたる保育のための環境が整備され、保育の内容や方法に配慮がみられる

AA⑪

障害児保育のための環境が整備され、保育の内容や方法に配慮が見られる

A

A[自由記述欄]■定期的に園舎内外の清掃・整備を実施し、各保育室は清潔に保たれています。全ての保育室が園庭に面しており、採光や通風に配慮されています。又、各保育室に床暖房や畳敷きのコーナーが用意され、子どもが落ち着ける場所があり、ゆったりとした環境で保育が行われています。
■保育士は、子ども達に対しておだやかな態度で接しており、落ち着いた雰囲気の中で保育を実践しています。子どもの発達段階に応じた遊具があり、乳児専用の園庭も設置されており、子どもが自分の能力に応じて活動出来る環境が整備されています。
■ピアニカ演奏やマーチング、合奏の指導、絵画等では絵の具やクレパスなど、さまざまな表現活動が出来るよう配慮した保育を行っています。
人権については（おともだちを大切にする、あいさつをする、優しい心を持つなど）絵本や紙芝居等で読み聞かせを実施しています。
■お掃除や給食、水やり、ごみ集めなど子ども自身で行い、当番制にし順番を守る社会的なルールが身につくよう配慮されています。
■職員同士で連携を取りながら障害児保育を実施しています。障害の無い子どもの障害児への関わりに対しても、自然に子ども同士で遊んだり出来るよう配慮されています。

評価分類

Ａ－２
子育て支援

評価項目

評価結果
自己評価 第三者評価（１）入所児童の保護者の育児支一人ひとりの保護者と日常的な情報交換に加え、個別面談な①
援どを行なっているAA②

家庭の状況や保護者との情報交換の内容が必要に応じて記録されている

AA③

子どもの発達や育児などについて、懇談会などの話し合いの場に加えて、保護者と共通理解を得るための機会を設けている

A

A

④

虐待を受けていると疑われる子どもの早期発見に努め、得られた情報が速やかに所長まで届く体制になっている

B

B

虐待を受けていると疑われる子どもの保護者への対応につい⑤ て、児童相談所などの関係機関に照会、通告を行う体制が整っているCA①

一時保育は、一人ひとりの子どもの心身の状態を考慮し、通常保育との関連を配慮しながら行っている

非該当

非該当

①

調理場、水周りなどの衛生管理は、マニュアルに基づいて適切に実施されている

AA②

食中毒の発生時に対応できるマニュアルがあり、さらにその対応方法については、全職員にも周知されている

BA③

事故防止のためのチェックリスト等があり、事故防止に向けた具体的な取り組みを行っている

非該当

非該当

④

事故や災害の発生時に対応できるマニュアルがあり、全職員に周知されている

非該当

非該当

⑤

不審者の侵入時などに対応できるマニュアルがあり、全職員に周知されている

非該当

非該当

（２）一時保育Ａ－３
安全・事故防止評 価 細 目

（１）安全・事故防止【付加基準 評価結果対比ｼｰﾄ(保育所)】[自由記述欄]■日常的な情報交換は、送迎時の保護者対応や連絡帳（乳児のみ）で知らせています。又、年２回個人懇談を実施し、子どもに対する情報交換を実施しており懇談の内容や家庭の状況は、適切に記録しています■虐待に関しては、公的機関から送られてきたマニュアルに基づき、職員に対し午睡時等着替えの時には必ず身体全体を視診するなど、早期発見をするための取り組みを実施していますが、園独自のマニュアルを作成されると尚良いでしょう。また、児童虐待の通告にあたってのは明示されており、全職員に周知徹底されています。
■調理場は衛生管理マニュアルを作成し、清潔に保っています。食中毒に関するマニュアルも整備し、それに沿った対応を行っています。