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いのちと心を支える相談窓口一覧

あなたの「ぬくもり」で救える「いのち」があります。

ひとりで抱えこまないで相談してください。また，悩んでいる方が近くにいれば，相談を勧めてください。
（日時や相談内容等について，変更される場合がありますので，詳細は各相談先にお問合わせください。）
相談先

京都市自殺対策
シンボルマーク

こころ

毎日,約90人の方が自殺で亡くなっています。

あなたの「ぬくもり」と地域の「きずな」で孤独な「こころ」を支えましょう。

平成10年以降,自殺で亡くなられた方は毎年全国で約3万人,友達や家族,そして,ご近所さんも,「こころ」を支えあう1日にして約90人です。

大切なつながりです。

京都市だけでも年間300人以上の方が尊い命を絶たれています。

干渉するとかしないではなく,お互いが関心を持ち合うことで運営主体

自殺の問題を他人ごとと考えないで,自分たちのこととして「生きる」という選択を増やすことができるはずです。
●京都市における自殺者の数●
京都市におけおける自殺殺者の数の数数

9：00〜12：00，
13：00〜16：00 様々なこころの健康に関する電話相談を行っています。
9：00〜12：00
13：00〜16：00

自死遺族のこころの相談及び自殺予防に関するこころの相談を行っています。

京都市

各区役所・支所保健部

平日

8：30〜17：00

各保健センターにおいて精神保健福祉相談を行っています。
日時は，各保健センターへお問い合わせください。

京都いのちの電話

京都いのちの電話

075-864-4343

24時間・年中無休

自殺予防いのちの電話

日本いのちの電話連盟

0120-738-556（通話無料）

毎月10日

8：00〜翌8：00の24時間 全国「いのちの電話センター」をネットワークとして通話料無料の電話相談を行っています。

京都府自殺ストップセンター

京都府0120-556-097

月〜金曜

9：00〜20：00

京都自死・自殺相談センター

京都自死・自殺相談センター

075-365-1616

毎週金曜・土曜の19：00〜翌5：30

死にたいほどの悩みを抱える方の声に耳を傾ける電話相談窓口です。
お気持ちを大切にお聴きします。

（自死遺族サポートチーム）

こころのカフェきょうとこころのカフェきょうと090-8536-1729

18：00〜21：00

自死遺族の方々への情報提供を行っています。

子ども支援センター

京都市

各区役所・支所福祉部

平日 10：00〜16：30

子育て等に関する相談に応じるとともに子育て支援サービスの紹介等，子育て支援に関する様々な取組を行っています。

児童福祉センター
児童相談所・発達相談所

京都市075-801-2929

月〜金曜

主に18歳未満の子どもに関する様々な相談に応じています。
子育ての不安，不登校，非行，養護（虐待）相談，こころやからだの発達に関する相談など。

子育て支援総合センター
こどもみらい館

京都市

①対面相談
（予約制）
:075-254-8993 ①②は予約時間，③は相談時間共に，（火曜除く） 9：00〜20：00
②健康相談
（予約制）
:075-254-8993 月〜土③子育てほっとダイヤル:075-257-5560 日祝日 9：00〜17：00

こども専用ハートライン

京都市075-213-1100

専任相談員が月〜金曜（第2・4水曜以外） 10：00〜20：30 京都市内在住又は京都市立学校に通う子ども専用の相談電話。
応じています。
土・日曜・第2・4水曜 10：00〜16：30

子どもの権利110番

京都弁護士会075-231-2378

毎週金曜

子ども虐待SOS専用電話

京都市

075-801-1919

24時間

子どもの虐待についての相談・通告を24時間受け付けています。

いじめ相談24時間ホットライン

京都市075-351-7834

24時間（年中無休）

京都市内在住又は京都市立学校・幼稚園に通う子どものいじめに関する相談に専任相談員が電話で応じています。

・京都市中京青少年活動センター

075-213-5657

月〜土曜（水曜以外） 10：00〜20：00
京都市在住の30歳代までの子ども・若者で，ニート，ひきこもり，不登校等，
日祝日 10：00〜17：00
社会生活を円滑に営む上での困難を有する方やその家族からの相談に応じて月〜金曜（第2・4水曜日以外） 10：00〜20：00 います。
※第２・４水曜は17：00まで
土・日曜 10:00〜17：00

各区役所・支所保健部（保健センター）（児童相談所）（京都市教育委員会）（福祉事務所）

075-708-5440

京都地方法務局

0120-007-110

月〜金曜

8:30〜17:15

人権擁護委員や法務局職員が，いじめをはじめとする，子どもの人権に関わる問題全般について相談に応じています。

京都若者サポートステーション（財）京都市ユースサービス協会

075-213-0116

月〜土（水曜以外） 12：00〜20：00
日祝日 10：00〜18：00

一定期間無業の状態にある京都市及び市内近郊に在住の15歳から概ね40歳未満の方とその保護者からの相談に応じています。
また，セミナーや就労体験等を行っています。
（職業の斡旋等は行っていません。
）

児童福祉センター

京都市075-801-9182

月〜金曜

8：30〜17：00

18歳以上の知的障害のある方の相談に応じています。
療育手帳，福祉施設，進路，日常生活，障害基礎年金など。

250

大切なのは,この状態に周囲の人たちがいち早く気づくことです。

発達相談所京都市・京都市教育相談総合センター

200（知的障害者更生相談所）

150（京都府警察本部 少年課 少年サポートセンター）

ヤングテレホン

京都府警察本部

075-551-7500

24時間（年中無休）

100

京都産業保健推進センター(独)労働者
健康福祉機構産業保健全般：075-212-2600
メンタルヘルス専用：075-212-7789

平日①平日 8：30〜17：15②平日 8：30〜17：15（月・水・金は職業紹介のみ19：00まで）
原則，第1・3土曜10：00〜17：00
職業相談・雇用保険に関する相談に応じています。
（職業紹介業務のみ）③平日 8：30〜17：15（火・木は職業紹介のみ19：00まで）
原則，第2・4土曜10：00〜17：00（職業紹介業務のみ）

50
0

逃げ道がなくなってしまうほどの追い込まれた状態…

H5 H6 H7 H8 H9 H10 H11 H12 H13 H14 H15 H16 H17 H18 H19 H20 H21（年）

合計

こんな気持や状況を理解し,耳を傾けようとすることが,男

女（出典：人口動態統計）

仕 事・職 場

もう死にたいと思ってしまうほどのつらい気持ち…

生きるための「こころ」の支えにつながります。

経済問題

大切な人を自殺で亡くしたら･･･。平成22年には，全国で29,524人，京都市では329人もの多くの方が自殺により亡くなっておられます。

①京都西陣:075-451-8609②京都七条:075-341-8609③伏
見:075-602-8609

労働事件相談（紹介）京都弁護士会075-231-2378

総合労働相談コーナー

京都労働局①京都駅前:075-342-3553②京都労働局:075-241-3221④京 都 下:075-254-3196

消費生活相談京都市075-256-0800

平日

消費生活土日祝日電話相談

京都府・京都市075-257-9002

土・日・祝日

多重債務相談京都市075-256-3160

平日

クレジット・サラ金相談

京都弁護士会075-231-2378

月〜金曜

多重債務相談・消費者トラブル相談

京都司法書士会

075-255-2566（予約受付）平日 9：00〜17：00
クレジット・サラ金問題・悪質商法・消費者トラブルで困ったらご相談くださ（相談日時）土曜 10：00〜12：00
い。
相談は予約制です。
定期的に各種司法書士無料法律相談を行っています。
月・水・金曜 15：00〜17：00
木曜 19：00〜21：00 日曜 14：00〜17：00

認知症・介護・物忘れ・健康相談

京都市社会福祉協議会

075-354-8741

月〜土曜
日・祝

9：00〜21：00
9：00〜16：30

高齢者の方の認知症や介護で困っておられる方を対象に相談を行っています。
専門相談もあります（予約制）。

（長寿すこやかセンター）

高齢者110番

京都市社会福祉協議会

075-354-8110

月〜土曜
日・祝

9：00〜21：00
9：00〜16：30

高齢者の様々な権利侵害等の電話相談を行っています。

各区役所・支所福祉部

京都市各区役所・支所福祉部

平日

8：30〜17：15地域包括支援センター

京都市

各地域包括支援センター

平日

9：00〜17：00

地域で暮らす高齢者の方の介護・福祉・健康・医療等の様々な相談に応じています。

認知症の電話相談

認知症の人と家族の会
京都犯罪被害者支援センター

10：00〜15：00「公益社団法人 認知症の人と家族の会」
が行っている活動で，研修を受けた介護経験者により全国どこからでも相談に応じています。
若年期の相談も可。

（京都市消費生活総合センター）（京都市消費生活総合センター）（京都司法書士会総合相談センター）「きょう いのち ほっとプラン−京都市自殺総合対策推進計画−」を策定しました。

（長寿すこやかセンター）

京都市長
かどかわ守る取組を全力で進めて参りたいと存じます。

だいさく

高齢者

私は，この京都における地域のきずなや人々の優しさを生かしながら，本プランに基づき，市民の皆様とともに，一人ひとりの「いのち」
を（福祉事務所）（認知症の人と家族の会）

9月10日〜16日は自殺予防週間

京都市でも自殺予防週間に様々な取組を行います。是非,多くの市民の方に参加していただき,一緒に自殺の問題や いのち について考えてみませんか？

平日

京都犯罪被害者支援センター

日 か ら 1 週 間 を「 自 殺 予 防 週間」とし,日本全国で集中的なテーマ 「地域の絆内 容会 場

京都市北文化会館（地下鉄北大路駅1番出口すぐ）〜支えあう社会をめざして〜」

基 調 講 演：「秋田県の自殺予防活動とその成果〜「支え合い」と「絆」の重要性〜」
秋田大学大学院医学系研究科公衆衛生学講座啓発活動をしています。

シンポジウム：「地域における自殺予防の取組教授

本橋豊氏

安心して暮らせるまちづくりのために」

地域生活の様々な問題（WHO が設立）である9月109月10日（土） 13：15〜16：25

075-451-7830
0120-60-7830

月〜金曜

相談援助課

HP：http://www.city.kyoto.jp/hokenfukusi/kokenzou/

FAX（075）314-0504〒604-8845

京都市中京区壬生東高田町1-15

平成23（2011）年8月15日 京都市印刷物第234328号

土・日・祝日における消費生活に関する緊急相談に電話で応じています。
多重債務で悩んでおられる方に安心情報を提供し，専門相談窓口への橋渡しを行っています。

9：30〜12：00
13：00〜15：30

サラ金やクレジット会社からの借り入れがふくらみ，返済できずにお困りの方，お気軽にご相談ください。
予約制。
初回30分無料。

高齢者の福祉や介護保険等の相談に応じています。

13：00〜18：00

犯罪被害に遭われた方や，そのご家族を支援します。

月・火・木曜（当日9：00から整理券配布）
13：30〜16：00
金曜（電話による予約制） 13：30〜16：00
第2・4水曜（電話による予約制）
18：00〜20：00

弁護士が法律に関する相談に応じます。
（面接のみ）

各区役所・支所まちづくり推進課 毎週水曜 13：30〜16：00

各区役所・支所実施分については，各区役所・支所まちづくり推進課にお問い合わせください。

京都市075-256-2140

平日

9：00〜17：00

交通事故における損害賠償等に関する相談に応じています。

各区役所・支所福祉部

京都市各区役所・支所福祉部

平日

8：30〜17：00

生活保護をはじめ，子ども・母子家庭・障害のある方・高齢者の方々に対する福祉制度や介護保険等の相談に応じています。

ホームレス無料法律相談

京都市075-251-1175

原則第2火曜女性の人権ホットライン

京都地方法務局

0570-070-810

月〜金曜

8：30〜17：15

人権擁護委員や法務局職員が女性に対する暴力やセクシャル・ハラスメント等，女性の人権に関わる問題全般について相談に応じています。

みんなの人権110番

京都地方法務局

0570-003-110

月〜金曜

8：30〜17：15

人権擁護委員会や法務局職員が人権問題全般について相談に応じています。

075-212-7830

月〜火曜・木〜土曜 11：00〜18：00
女性からの相談を電話・面接で受けています。
法律相談も予約制で行っています。
（火曜19：30まで）

男性のための相談

公益財団法人京都市男女共同参画推進協会

075-212-7830

第１火曜 17：00〜20：00 第３土曜 14：00〜17：00 男性からの相談を面接で受けています。
（予約制）（予約受付は「女性のための相談」と同じ）

京都府家庭支援総合センター

京都府075-531-9910（DV相談専用）
075-531-9600（代表）

DV相談専用電話：毎日
面接
（予約制）
：月〜金曜

（福祉事務所）

女性のための相談

TEL（075）314-0355

10：00〜16：00

9：00〜17：00

平日＊問合せ及び予約の受付 9:00〜17:00

悪質商法などの消費者トラブルに関する相談に応じています。

交通事故相談（京都市消費生活総合センター）（京都市男女共同参画センター）

発行：保健福祉局こころの健康増進センター

京都市

9：00〜17：00

0120-294-456

消費生活総合センター

無料法律相談会社から辞めろと言われた，残業代を支払ってくれない，仕事でけがをしたのに治療費も出さない，あらゆる労働問題のトラブルについてお気軽にご相談ください。

9：00〜12：00
13：00〜17：00

フリーダイヤル:0120-829-100（京都府内限定） （開設時間）
平日 9:00〜17:00③京都上:075-462-5112
労使からの労働に関するあらゆる相談・情報提供・関係機関への紹介を行っています。
民事上の個別労働紛争に関する相談及び対応も行っています。
⑤京都南:075-601-8322

075-256-2007

府民・市民公開シンポジウム

各分野の専門スタッフが健康管理、健康教育等の産業活動全般に関する相談（電話，面談）に応じています。
面接は予約制です。

9：00〜17：00

京都労働局

自殺の問題は，他人事ではなく，身近な問題です。
京都市では，平成22年3月，「 いのち」の大切さをしっかりと見つめ，市民の皆様とともに守り抜くべく，京都市の自殺対策の指針となる

犯罪被害，薬物乱用，非行などの20歳未満の少年に関する相談電話です。

ハローワーク（公共職業安定所）（京都市消費生活総合センター）日 時

いじめ・虐待・親子関係・学校問題・少年事件など子どもの権利に関することなら何でもご相談ください。
電話・面接 相談料無料。
面接に関して事前にご予約ください。

子どもの人権110番「死にたい」と「生きたい」の間で気持ちが揺れ動いています。

発のため,世界自殺予防デー

15：00〜16：30①対面相談…乳幼児を持つ保護者の悩みに臨床心理士等が相談に応じています。
②健康相談…乳幼児の疾病，発育，健康に関して専門医が相談に応じています。
③子育てほっとダイヤル… 乳幼児を持つ保護者の悩みに研修を積んだ電話相談ボランティアが相談に応じています。

350

自殺を考えている人も,をなくし,正しい知識の普及啓

8：30〜17：00

さまざまな悩みに関するこころの相談を行っています。

子ども・若者総合相談窓口

300

自殺予防と自死遺族支援のための悩み、相談をお持ちのあなたの電話をお待ちしています。

（人）
400

自殺で失う「いのち」の中には救える「いのち」があります。

自殺についての誤解や偏見

相談内容等

自死遺族・自殺予防こころの相談電話 火曜
木曜075-321-5560

京都市（京都市教育委員会）

子 ど も・若 者

理解する,そんなあなたの「ぬくもり」と,地域の「きずな」で,受付時間

こころの相談電話075-314-0874 平日

こころの健康増進センター（各区役所・支所福祉部）「こころ」が孤独になってしまうことを防ぐことができます。

連絡先

平成23年6月末現在（京都市男女共同参画センター）（配偶者暴力相談支援センター）

13：30〜15：30

ホームレスの方で，借金の整理等，法律的な解決が必要な問題を抱えてお困りの場合等相談に応じています。

9：00〜20：00 DV(配偶者からの暴力)に関する相談や，女性が抱える問題や悩み（男女問題，生活の行き詰まりなど）について，婦人相談員が相談に応じています。
9：00〜16：00 夫婦関係，

あなたもゲートキーパーです。

●死にたいと打ち明けられたら…
「つらかったね。」「 よく話してくれたね」など，共感を伝えることが大切！
●「いのちを粗末にするな」｢逃げたらダメ｣など，世間一般の常識を押し付けたり，話をそらすことはNG！！
●気持ちに寄り添った上で「自殺をしない約束」をかわすよDate:
う努力してみましょう。

自殺予防のためのキーとなるのがゲートキーパーの存在です。
自殺の背景には,ストレスの増加,うつなどのこころの健康問題もあると言われています。
しかし,そのような問題で悩んでいる人に,気づき,声をかけ,To:

5（月1.
8.
1
201

見守る「ゲートキーパー」と呼んでいます。

温かく寄り添いなが温かく寄り添いながら，かくがららじっくり見守りましょう。

何気ない思いやりが,ゲートキーパーのはじまり…

●身体やこころの状態について自然な雰囲

実はあなたもすでにゲートキーパーなのです。

）

相談機関につなぐときのポイント

傾聴

耳を傾け,温かく見守る人がいるだけで,救える「いのち」があります。
そういった役割をする人のことを聴き方のポイント

本人の気持ちを尊重し本人の気持ちを尊重し，持ちを耳を傾けましょう。
●こころの悩みを抱えている人にしっかり●「何か気になる」場合，後回しにせず，その場で聴き，つなぐことが大切です。
●連 絡 先 への行き方や担当者の名 前などのメモを手渡すと行動しやすくなります。
●本人の了解が取れれば，事前に相談機関に「相談の要点」を伝えることで，スムーズにつながることの助けになります。
●つないだらおしまいではなく，相 談を受けた者として，「 心 配している」ことを伝え，必 要 があれば 今 後も相談にのることを伝えましょう。と向き合い，気持ちを受け止めましょう。

見 守りま
見守りま
気で声をかけ，あせらず優しく見守りましょう。
●家 庭 や 職 場 で の 身 体 や こ こ ろ の 負 担 が減るように配慮しましょう。

ーキトゲー

割役のパー

気づく

つなぐ
早めに専門機関への相談を早めに早に専門機関関 の相談をすすめましょう。
●4ページに主な相談機関一覧を掲載しています。ご覧ください。

自殺を考えている人は,悩みを抱え込みながらもサインを発しています。
自殺のサイン（自殺予防の１０箇条）

周り周りの人の悩みに気づき，りの人の悩みに気づに気づき声をかけましょう。
●こ こ ろ に 悩 み を 抱 え て い る 人 の 発 す る
サインになるべく早く気づきましょう。
●相手の気持ちを尊重し，共感しましょう。
話題をそらしたり，気持ちを否定したり，① うつ病の症状がみられる（気分が落ち込む・自分を責める・決断ができない・不眠が続くなど）② 原因不明の身体の不調が長引く③ 酒量が増す④ 安全や健康が保てない

安易な励ましは逆効果になります。

１人で悩んでいませんか？
こころの健康増進センターでは相談員がお話を聞かせていただいております。
まずはお電話ください
こころの相談電話
お はなし

075-314-0874（まじめな会社員が借金をするようになる・何の連絡もなく失踪してしま

相談専用電話うなどの行動の変化がしばしば出てきます）

平日：9：00〜12：00，13：00〜16：00（祝日及び年末年始除く）⑤ 仕事の負担が急に増える，大きな失敗をする，職を失う⑥ 職場や家庭でのサポートが得られない⑦ 本人にとって価値のあるもの（職，地位，家族，財産）を失う⑧ 重症の身体の病気にかかる⑨ 自殺を口にする⑩ 自殺未遂に及ぶ（厚生労働省編著

職場における自殺と予防2004年3月）

自死遺族・自殺予防こころの相談電話「きょう・こころ・ほっとでんわ」

こ こ

ろ まる

075-321-5560

相談専用電話

平日：毎週火曜 9：00〜12：00及び毎週木曜 13：00〜16：00 （祝日及び年末年始除く）