の機会はたくさんあります。

仕事の合間、始業前、始業後など、雑談

石原 壮一郎（いしはら・そういちろう）「大人の雑談力」を身につけて職場を居心地のいい場所に変える▼ コラムニスト

仕事をしていくうえで、最も大切なことは何か。もちろん、給料やワーク・ケ ー シ ョ ン を 取 る 」に は、む し ろ 中 身がない話のほうが好都合です。

「会話を弾ませなければ」と思う必要ずは言葉を交わすこと。考え事をして「雑談なんて時間の無駄」と考える人「 雑 談 が 大 事 だ と 言 わ れ て も、何 をいて生返事しかできないことも、たまライフ・バランスは大事です。仕事の談の効能」
を考えてみましょう。

話 せ ば い い の か わ か ら な い 」と、雑 談にはあります。でも、相手は「あ、タイもありません。雑談で大切なのは、まその１「必要性がない会話を交わすこに苦手意識を持っている人も多そうでミ ン グ が 悪 か っ た か な 」と 思 う だ け。

雑談に対する「誤った思い込み」を捨てよう

影響を与えるのが、「職場の居心地」
でとで、敵意のなさを伝えたり親近感す。もしかしたら、雑談を大げさに考も い る か も し れ ま せ ん。 そ こ で、「 雑す。 周 囲 の 人 と ギ ク シ ャ ク し て い て、を覚えたりすることができる」

やりがいも、たくさん欲しいところ。

仕事でわからないことがあっても話しすべてチャラになります。

そのうちにまた雑談の機会が訪れれば、な人は、次の３つの「誤った思い込み」え過ぎているのかもしれません。そん分の人となりも知ってもらうことで、を捨てましょう。

そ の ２「 相 手 の 人 と な り が わ か り、自ると身構えてしまったり……。そんな無用の緊張感を持たずに接することそ の １「 面 白 い 話 題 を 提 供 し、気 の 利かけづらかったり、逆に話しかけられ環境で毎日過ごしていたら、心と体のができる」

人や、どう接していいかわからない人

あるいは、苦手だなと感じてしまうことで、職場の雰囲気が良くなる」

その３「メンバー同士が雑談を交わす

その２「会話が弾まないと『つまらないいた返しをしなければならない」と「何を考えているかわからない」といいるよりははるかにマシ。黙っている

ま す が、変 な こ と を 言 っ て も、黙 っ てと逆の状態である可能性が大。自分やません。雑談がない職場は、この３つどれも大間違い。面白い話題である

らいなら、黙っているほうがマシ」

その３「余計なことを言ってしまうぐほうに想像を膨らませがちです。

未知の相手に対しては、どんどん悪い鬼 」と い う 言 葉 が あ り ま す が、人 間 はう 印 象 が 強 ま っ て い き ま す。「 疑 心 暗

職場の居心地を良くするためにやっ周囲のストレスを減らすためと考えれ人』という印象を与える」

仕事は一人でしているわけではありて み て 損 は な い の が、「雑談を増やす具体的にはどうすればいいのか。続ば、雑談も立派な仕事のうちです。

必 要 は あ り ま せ ん。「 気 軽 に コ ミ ュ ニ

こ と 」で す。 勤 務 中 で も、お 昼 休 み や鬱になるでしょう。

がいたりする場合も、毎日がかなり憂また、「余計なこと」の程度にもより健康を守ることなんてできません。

それ以上に日々の精神状態に大きな

1963（昭和38）
年三重県生まれ。コラムニスト。1993年『大人養成講座』（扶桑社）
がデビュー作にしてベストセラーに。以来、「大人」をキーワードにコミュニケーションのあり方を追求している。
『大人力検定』（文藝春秋）、『 父親力検定』（ 岩崎書店）、『夫婦力検定』（実業之日本社）、『 大人の言葉の選び方』（ 日本文芸社）、『 失礼な一言』（新潮社）、『 押してはいけない 妻のスイッチ』（青春出版社）など著書多数。故郷を応援する「伊勢うどん大使」「松阪市ブランド大使」も務める。

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地方公務員 安全と健康 フォーラム 2024.8

Prefatory note

その１
「挨拶にひと言プラスする」

クを３つご紹介しましょう。

いては、すぐ実行できる基本の雑談テ

味、休 日 な ど が「 共 通 点 を 見 つ け や すら。そのほか、食べ物、健康、お金、趣とっても関係が深い共通の関心事だかて天気の話題が重宝されるのは、誰にい の は、つ い ム キ に な っ て「 自 分 の 正

政治や宗教の話題が雑談向きじゃなオーラが充満している話はしない」

そ の ３「 愚 痴 や 悪 口 な ど、マ イ ナ ス の手の話を多く聞くことを心がける」

そ の ２「 自 分 の こ と ば か り 話 さ ず、相る の か も し れ ま せ ん が、相 手 は「 こ のね。本人は話すことで気持ちが楽にな雑談以外の会話でも歓迎はされません

漂う話も、雑談には不向きです。いや、その３「まずは“共通点を見つけやすいという雑談の目的は果たせません。

「おはようございます」や「ただいまなんかグッタリしますよね」（健康）◦「 室 内 と 室 外 の 温 度 差 が 激 し い と、結婚や出産、あるいは育児や教育に大切なことが、もう一つあります。そいろいろ書いてきましたが、雑談で愚痴や悪口などマイナスのオーラが帰 り ま し た 」と い っ た 挨 拶 は、日 常 的◦「 ク レ ジ ッ ト カ ー ド と か の ポ イ ン

関 す る 話 題 も、つ い つ い「 価 値 観 の 押きましたね」（食べ物）に発しています。お互いの緊張感をなトって、どれをためるのがいいんで話題”からスタートする」

くさんの話をしても、「距離を縮める」

その２「言葉のボールが投げられたら、い話題」の代表格です。

しさ」を相手に押し付けたくなるから。

人は、自分が良ければ相手はどうでもちょっと膨らませて投げ返す」

その「正しさ」は、相手にとっても「正いいんだな」と思うでしょう。

◦「駅前に新しいラーメン屋さんがでしい」わけではありません。

くす効果があるのは、挨拶も雑談も同こと。いろんな人といろんな話をしてれは「アラ探しに精を出さない」という女性に向かって「早く結婚しないともいれば、悪気なく「失礼な発言」が飛びし付け」になりがち。さすがに今どき、◦「 以 前、小 説 が 好 き っ て 言 っ て ま しらい手がなくなるよ」なんて言う人はしょうね」（お金）「降りそうな雲行きですね」
といったひた よ ね。 お 勧 め の 本 は あ り ま す か 」

じ。さらに踏み込んで、隣の席の人にと言をプラスした言葉をかければ、それ出てしまう残念な人を、たまにお見ている“伝統的”な価値観が無意識に漏いないでしょう。しかし、根強く抱いらを立てなくてもいいし、相手を嫌いう。だからといって、いちいち目くじ込んだ質問をされることもあるでしょ

出すこともあります。話の流れで踏み（趣味）んですか」（休日）

か け し ま す。「 人 そ れ ぞ れ の 考 え 方 やになる必要もありません。

こから雑談が始まります。

か返さなかったら、雑談への発展はあ

たとえば、こんなふうに気軽に話を生き方を尊重する」という大原則を忘いが「相手に倍ぐらい話してもらう」と分が話したい気持ちはあるので、お互いう落とし穴にはまりがち。誰しも自る人ほど、自分ばかりが話し過ぎるとまた、「自分は話し上手」と思っていしょう。それが雑談を活用し、その恩とふんわりスルーしたりしておきまり、「世代が違うからしょうがないか」

ちょっとどうなのかな」と苦笑いした

う じ ゃ な け れ ば「 お や お や、今 の は悪で言っている場合は話が別です。そ◦「来週の３連休は何かご予定があるり ま せ ん。 雑 談 は お 互 い の 共 同 作 業。

振 り、相 手 の 反 応 に 合 わ せ て、さ ら にれないようにしましょう。

ただ、言われた側が「そうだね」とし話を振るのも大事ですが、振られたほ深掘りしたり軽く流したりしましょう。

気をつけたいポイントもあります。転いう気持ちを持つと、ちょうどいいバ恵をたっぷり享受するための大人の包もちろん、相手に悪意があって意地う の 反 応 も 大 事 で す。「 ま た 雨 が 降 るしたいのが、天気を話題にしているとばぬ先の杖ということで、３つの注意ランスが取れるでしょう。の か な あ。 午 後 か ら 出 張 な の に 」ところ。晴れたとか曇ったとか暑いとか点を挙げてみましょう。

し か も、聞 く 姿 勢 は、相 手 へ の 興 味

そして、例に挙げたやり取りで着目ですね」と話を続けることができます。

返 っ て く れ ば、こ っ ち も「 持 つ と い い

寒いとか、言われなくてもわかっていそ の １「 政 治 や 宗 教、あ る い は 結 婚 やを示すことにもつながります。自分の注意点は多々あるけどアラ探しは不毛であるると思うかもしれません。しかしそれ出産や教育など、デリケートな話題ことばかり話していたら、せっかくた雑談は「雑」で気軽なものとはいえ、は、天気の話題の偉大さを理解できてを避ける」

レッツ、エンジョイ、雑談！

容力です。

いない浅はかな了見です。雑談におい地方公務員 安全と健康 フォーラム 2024.8

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