2019 No.126

研究
ノート

3

東京オリンピック・パラリンピックが小企業の景況に与える影響－「全国小企業月次動向調査・特別質問」の結果から－
総合研究所 長沼 大海

日本政策金融公庫総合研究所と『調査月報』について
日本政策金融公庫総合研究所は、経営者や家族だけで稼働する生業的な企業から株式上場を目前にしたハイ
テクベンチャー企業まで、さまざまな中小企業を研究対象とする総合的な研究機関です。多くの中小企業をお客さまとする日本公庫ならではのフィールドワークを基礎に、専門性・独自性・先進性に富む研究活動を展開しています。

研究成果の対外発信
中小企業〜日本公庫のお客さま〜

中小企業を取り巻く地域社会の皆さま

パブ
リシ
ティ

ティ
リシ
ブ
パ

政府・自治体提策

政日本政策金融公庫
総合研究所

調 査●アンケート●ヒアリング●文献サーベイ
●統計分析

言

交流

研究

研 究
●データ解析
●事例研究
●共同研究
●委託研究
●国際比較研究

パブリ
シティ

研

究

交

流

研究機関
●学会
●大学
●シンクタンク

関係機関●中小企業団体●中小企業支援機関
海外
●政策機関
●研究機関
●金融機関

多くの中小企業をお客さまとする日本公庫ならではの独自性のある調査。官庁統計や他機関の調査ではとらえきれない中小企業の実態を明らかにします。

本誌『調査月報』は、日本政策金融公庫総合研究所による中小企業に関する調査研究の成果を、わかりやすく
タイムリーに発信している調査研究雑誌です。
バックナンバーは下記サイトでお読みになれます。
https://www.jfc.go.jp/n/ﬁndings/tyousa̲gttupou.html

2019 No.126

4

3

表紙写真
シリーズ
「オープン ! 明日に向かって開く窓｣
英国・ディール
調 査

企業事例

論 評

エッセー・連載

研究ノート 総研調査から

東京オリンピック・パラリンピックが小企業の景況に与える影響－「全国小企業月次動向調査・特別質問」の結果から－＊総合研究所 研究員

10

長沼 大海

第 10 回記念 日本公庫シンポジウム

新規開業企業の成長メカニズム－日本公庫がみてきた急成長企業の軌跡－

2

巻頭エッセー

明日に向けてその災害対策、都合が良すぎないか !?
＊同志社大学心理学部 教授

22

26

30

オーダースーツをもっと身近にデータでみる景気情勢 ～日本公庫総研調査結果から～

中小企業の景況は、緩やかに回復している
産業リポート IoT を活用した製造業のサービス化のポイント

IoTでつながることの効果と課題

39

松竹

40

36

村橋 勝子

経営最前線

何度でも帰りたくなる海辺の宿＊茨城県日立市㈲鵜の島温泉旅館

来島 あゆり世界のあれこれビジネス情報便

世界の最先端を走る花の都 パリ
時代をリードする小企業のシゴトスタイル

地域活動への参加で育つ従業員＊静岡県沼津市

44㈱大志建設

暦のしきたりとビジネス

ひな祭り─飾り雛と流し雛＊國學院大學文学部 教授

45−芝居に生涯をささげた二人のまなざし−＊社史研究家

地域の中小企業とともに歩む

下関ならではの国際色で地域を豊かに＊住友商事グローバルリサーチ㈱足立 裕介

社史から読み解く経営戦略

熱烈応援＊下関商工会議所 経営支援課長

Biancco札幌＊総合研究所 主任研究員

34

中谷内 一也

未来を拓く起業家たち＊北海道札幌市38

新谷 尚紀

研究員オススメの一冊

プロ野球 人生の選択

46 『調査月報』2018年度主要記事 目次
48

中小企業経営者のためのちょっと気になるキーワード
編集後記

日本政策金融公庫 調査月報
March 2019 No.126

1巻頭エッセー明日に向けてその災害対策、都合が良すぎないか !?

同志社大学心理学部 教授

中谷内 一也
Kazuya Nakayachi
1962年大阪府生まれ。同志社大学大学院の心理学専攻を単位取得退学後、日本学術振興会特別研究員、
静岡県立大学助教授、帝塚山大学教授などを経て、2009年から現職。専門は社会心理学で、人々の直感的なリスク認知や防災行動、信頼の問題について研究を進めている。2013年にRisk Analysis誌の最優秀論文賞を受賞。著書に『信頼学の教室』（講談社、2015年）、訳書に『ダチョウのパラドックス 災害
リスクの心理学』（丸善出版、2018年）などがある。

2

日本政策金融公庫 調査月報
March 2019 No.126

日本は災害大国である。世界で最メーカーが浸水被害を絶対に防ぐた現場を放棄して避難するかどうかをも地震被害の大きな国の一つであり、めには、すべての材料や資材をかな決定する幹部は安否さえ不明で、指猛烈な台風に毎年のように襲われ、り高い位置に置くようにしなければ揮命令系統が機能しなくなることも異常な酷暑で熱中症患者が続出した

ならず、普段の操業の負担を過大な考えられる。夜間や早朝に巨大地震

かと思うと、半年後には豪雪で物流ものにしてしまうだろう。“ これだが発生したら、通勤時間帯に猛烈なが途絶える地域がある。そのようなけは絶対に失ってはいけない ” もの

台風が通過したら、誰も職場には来国で事業を営んでいるので、近年はは何かを考えて優先順位の高いものられないだろう。

BCP（Business Continuity Plan：事から対策をとる、逆にいうと、重要

これらは自明なことであるにもか

業継続計画）に関心を寄せる企業がなものであっても場合によっては諦かわらず、どんな大災害が来ても構増えてきた。災害に見舞われても必める見切りが必要になるのである。

成員は全員無事で、元気良く災害対

要最小限の操業は継続し、仮に操業

さて、見切りが必要なのはモノや応にあたるという前提で計画が立て停止となっても素早い復旧を可能に

情報だけではない。BCP を考えるう

られていることがある。都合の良いするための計画である。

えでは人についても見切りが必要に想定をしていないかどうか、今一度“ 事業継続計画 ” というとおどろなる。もちろんこれは、災害時には振り返っておくべきである。

おどろしく響くが、実際には身近なその組織の構成員に犠牲者が出るこ災害で被害を受けるなど、考えたところから手を付けることができる。

とを容認すべき、という意味ではな

くもないことである。モノや情報の

例えば、重要な資料や情報はクラウ

い。災害時に機能する組織構成員は損害ならまだしも、同僚や部下が重ド上でバックアップを取っておき、社限られてくる、場合によっては、誰傷を負ってしまう、生死不明の事態

内のITシステムがダウンしても必要なも戦力として計算できなくなる、ととなってしまうことなどなおさら考情報を取り戻せるようにしておく、非いう状況を想定して計画を立てるべ

えたくはない。しかし、その考えた常用電源を購入し災害時にも途絶えなきということである。

くないことにあえて想像力を巡らせ、い電力を確保しておく、などである。

しばしば、構成員一人ひとりに緊人に見切りをつけた計画づくりを勧BCP を考えるうえで重要なのが、急時の役割が割り当てられ、災害にめたい。組織で防災訓練を行うとき“ 見切り ” である。「どんな災害が来あってもその役割を全うする、といもあえてキーパーソンを何人か間引てもまったく影響を受けない体制」

う想定で計画が立てられていること

き、そこでどんな不都合が起こるか

は一見素晴らしく感じるが、実際にがある。しかし、実際に操業時に巨を経験することも有意義だろう。想それを目指そうとすると日常の業務

大地震が起こったら何人かは負傷し、定外の盲点とその解決策について示に支障をきたしてしまう。例えば、同僚はその救護を優先するだろう。

唆を与えてくれるはずである。

日本政策金融公庫 調査月報
March 2019 No.126

3

研究ノート

総研調査から

東京オリンピック・パラリンピックが小企業の景況に与える影響－「全国小企業月次動向調査・特別質問」の結果から－
総合研究所 研究員 長沼 大海
2020 年の東京オリンピック・パラリンピック開催まであと１年半。大会はスポーツの祭典であると同時に、大きな経済効果をもたらすイベントとして期待されている。
一方で、小企業経営者の立場でみると、歓迎ムード一色というわけにもいかない。大会にかかわる一部の企業だけが恩恵を受け、その他の企業はマイナスの影響を受ける可能性もあるからだ。実態はどうなのだろうか。本コーナーでは、開催を前にして小企業の現場にどのような影響が及んでいるのか検証を試みた。

4

図－１
2013.9.7

東京オリンピック・パラリンピック開催前後の経済効果の波及経路
2017年
（3年前）

2018年
（2年前）

2019年
（1年前）

開催
決定

オリンピック：2020.7.24〜2020.8.9
パラリンピック：2020.8.25〜2020.9.6

2021年
（1年後）

開催

①建設投資（競技場、選手村、周辺地域の再開発など）【建設時期】
・国立競技場の建設
2016.12〜2019.11
・選手村の建設2017.1〜2019.11（大会後は住居として再開発
・首都圏再開発（住居、ホテルなど）
2017年ころ〜2021年ころ④大会運営（警備、交通など）⑤跡地開発（住宅開発）②観光、観戦にかかる消費（施設見学、事前合宿、観戦など）③家計消費（家電購入、スポーツ関連の支出など）

資料：みずほ総合研究所（2014）、各種報道をもとに筆者作成などを積極的に講じる必要があると論じた。

オリンピックの経済効果

企業側の意識調査としては、帝国データバンク（2016）がある。調査結果によると、およそ 7 社に 1 社が自社へ

2020 年の東京オリンピック・パラリンピック（以下、の好影響を期待している。ただし、この調査は2016 年時

東京五輪）は、2013 年に開催が決定した。その後、開催点にその後の見通しを尋ねたもので、実際にどれだけのに向けて施設工事などの準備が始まり、現在までに競技影響が出ているのかは明らかになっていない。

場、選手村の建設や首都圏の再開発が進んでいる。他方、

ちなみに、先行研究をもとに東京五輪決定から閉会後

原材料価格の高騰や人手不足、経済活動の首都圏一極集までの経済効果の波及の仕方を整理すると、図－ 1 のよ中などの弊害を指摘する声も聞かれる。

うになる。開催 3 年前から「①建設投資」が動き出し、そこでまず、東京五輪の経済効果に関する先行研究を1年前から施設や事前合宿の見学といった「②観光、観戦

みると、東京都オリンピック・パラリンピック準備局（2017）はにかかる消費」、テレビ購入や大会に刺激されたスポーツ

東京五輪の開催による生産誘発額を東京都で約 20 兆円、

ジム入会など「③家計消費」に波及する。開催中は「④大全国で約32兆円と試算している。みずほ総合研究所（2014）

会運営」、閉会後は選手村の「⑤跡地開発」といった流も大会前後の幅広い波及を含めて 30 兆円を超える GDP

れだ。現在は、建設投資が動いている時期に当たる。

の押し上げ効果を推計している。
また、日本銀行調査統計局（2015）は GDP 成長率を
0.2〜0.3％押し上げると推計しており、その経路として小企業への恩恵は比較的少ない

過去の開催国の事例から建設投資と観光需要に着目し、詳細な分析を試みている。建設投資は2017年から2018年

実際に東京五輪の影響は小企業にどう及んでいるのだにかけてピークに達したのち減退するため、観光客誘致策

ろうか。当研究所は「全国小企業月次動向調査」（以下、
月

日本政策金融公庫 調査月報
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5

図－２

売上 DI の推移（全業種計、季節調整値）

（DI）
10

（97/5） （99/1） （00/11）（02/1）△▼△▼（08/2）（09/3）△▼（12/3）（12/11）
△ ▼

0
−10
−20
−30
−40
−50
−60

1995

96

97

98

99

2000

01

02

03

04

05

06

07

08

09

10

11

12

13

14

15

16

17

18 （年）

資料 ： 日本政策金融公庫総合研究所「全国小企業月次動向調査」（以下同じ）（注）1 売上 DI は、「増加」企業割合－「減少」企業割合。
2 △は景気の山、▼は景気の谷、網掛けは景気後退期を示す。

次調査）を毎月実施している。1993年の調査開始以来、
従ず、図－ 3 をみると、足元の 2018 年 12 月期は全業種計

業者数 20 人未満の小企業1,500 社を対象に、電話調査をでプラスの影響が 5.5％、マイナスの影響が 6.4％と、マ中心にして小企業の景気動向を追ってきた。調査のメイン

イナスの影響のほうがやや多い。しかし、いずれも全体

指標は売上 DIである。

の 1 割未満で影響は思ったよりも少ない。

開催が決まった 2013 年から現在までは景気拡大期に

業種別では、資材の輸送が活発化した運輸業、建築設あり、DIは細やかな上下動を繰り返しながら緩やかに上計や建設機械のレンタルを含むサービス業がプラスの昇してきた（図－2）。DIは景気循環に加えて、政治・社

影響で比較的高い水準になっている。他方、建設業では会の動きや自然災害などのイレギュラー要因の影響を受

実はプラスの影響はさほど多くない。むしろ、マイナス

けている。東京五輪もそうした要因の一つだ。そのほかの影響のほうが多く、その水準は全業種のなかで特に高に消費税率の引き上げや熊本地震などさまざまな要因がくなっている。東京五輪の仕事を受けられるのは一部のあるため、東京五輪に限って影響を確認することは難しい。

企業にとどまり、一方で構造的な人手不足をさらに加速

そこで、当研究所では実態を直接確認するために、月させるなどの悪影響が広まっているようだ。飲食店や小次調査の特別質問として、東京五輪の影響に関する調査

売店など個人消費に関連した業種については、建設・運を2017 年 9月より四半期ごとに実施している。調査では輸関連の業種に比べて影響がプラス、マイナスともに低東京五輪が自社の業況に与えるプラスの影響、マイナス水準となっている。

の影響それぞれについて「大いにある」「少しある」「今は次に、地域間の差をみるために、先ほどの影響の有無

ないが、今後半年以内にある」「半年以内にはない」の選の回答を首都圏と首都圏以外に分けてみよう。なお、択肢のなかから当てはまるものを一つ選んでもらっている。

首都圏は東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県、茨城県、

本コーナーでは、「大いにある」「少しある」の合計値

栃木県、群馬県、山梨県を合わせたものである。図－4 をを「影響がある」として、2017 年 9 月から 2018 年 12 月

みると、プラスの影響は首都圏の水準が首都圏以外に比までの計 6 回分の調査結果をもとに分析を進めた。ま

べて一貫して高い。一方でマイナスの影響は、2018年6月

6日本政策金融公庫 調査月報
March 2019 No.126

東京オリンピック・パラリンピックが小企業の景況に与える影響－「全国小企業月次動向調査・特別質問」の結果から－

図－３

東京五輪の影響（業種別）①プラスの影響②マイナスの影響

（％）
20

（％）
20
全業種計

15

運輸業

サービス業

15

建設業

建設業
10

10
製造業

飲食店
全業種計

5

サービス業
運輸業

卸売業

5
製造業

小売業
0
2017/912

2018/3

飲食店

卸売業

6

9

12
（年/月）

小売業

0
2017/912

2018/3

6

9

12
（年/月）

（注）プラス、マイナスそれぞれ、東京五輪の影響が「大いにある」「少しある」と回答した企業割合を示す（図－4 も同じ）。

に両地域で上下が入れ替わるなど地域差は少ない。プラスの影響は首都圏に偏っているが、マイナスの影響はよ

図－４

り広い地域でみられる。

首都圏（プラス）
15

地域や業種で異なる影響

東京五輪の影響（地域別）（％）
20

首都圏（マイナス）

105では、具体的にどのような影響が出ているのだろうか。
表－1は、2018 年12月調査で東京五輪の影響があると回答した企業にその内容を尋ねたものだ。プラス、マイナ

首都圏以外（マイナス）0
2017/912
2018/3

首都圏以外（プラス）6912（年/月）（注）首都圏は、東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県の合計値を示す（以下同じ）。

スそれぞれについて影響がある企業数全体に対する割合を示している。

輸業といった建設関連の業種は、東京五輪関連の施設がまず、全業種について全国をみるとプラスの影響は「仕多く存在する首都圏でいずれも 5％以上となっている。

事量の増加」が最も多い。また、マイナスの影響は「人表－2にまとめた回答企業の具体的なコメントをみると、

手不足、人件費の上昇」「仕入価格の上昇」がともに高い「会場周辺のインフラ整備で仕事が増加している」（測量）

割合となった。恩恵のある企業で仕事量の増加という直など直接的な好影響が出ているようだ。一方、製造業で接的な影響がある半面、恩恵のない企業では、人材やは首都圏以外が13.6％と首都圏（8.5％）以上に高い。
「東

資材が東京に集中し、ほかの地域で人手不足になっ京から建築金物の注文が増えている」（建築材料製造）とたり、原材料価格が高騰したりしているのだろう。

いった好影響が首都圏以外にも波及している。

地域別にみると、「仕事量の増加」は首都圏と首都圏以「販売価格の上昇」は首都圏と首都圏以外で差は少な

外で大きな差はない。ただし、サービス業や建設業、運く、業種ごとの差も少ない。
「ホテルからの需要が高まり値

日本政策金融公庫 調査月報
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表－１

2018 年 12 月調査における東京五輪の具体的な影響（単位：％）
プラスの影響  （n=59）
仕事量の増加
販売価格の上昇
全

全業種計
製造業
卸売業
小売業
飲食店
サービス業
建設業
運輸業

国

首都圏

74.6
22.0
11.9
5.1
3.4
11.9
10.2
10.2

35.6
8.5
5.1

首都圏
以外

国

首都圏

首都圏
以外

39.0
13.6
6.8
5.1

15.3
3.4

6.8
1.7

5.1
5.1
3.4

5.1
3.4

3.4
6.8
5.1
6.8

全

3.4
3.4
1.7

マイナスの影響                                            （n=75）
仕入価格の上昇
人手不足、人件費の上昇

仕事量の減少
国

首都圏

首都圏
以外

8.5
1.7

13.3

4.0

9.3

3.4

1.3

1.7
1.7

4.0
8.0

全

4.0

全

国

首都圏
6.7

1.3

41.3
9.3
5.3
1.3

4.0
4.0

10.7
14.7

1.3
4.0

1.3

首都圏
以外
34.7
9.3
4.0
1.3
9.3
10.7

全

国

首都圏

68.0
8.0
6.7
2.7
4.0
13.3
28.0
5.3

16.0
1.3
2.7
2.7
8.0
1.3

首都圏
以外
52.0
8.0
5.3
2.7
1.3
10.7
20.0
4.0

（注）1「大いにある」「少しある」と回答した企業数の合計値に対する割合を算出。
2 網掛けは、「首都圏」「首都圏以外」のなかで 5％以上のものを示す。
3 複数回答のため、合計が 100％にならない場合がある。また、それぞれ「その他」の影響を除いて表示している。

上げした」（カーペット卸売）など、需要増に対応した販売加速している」（土木工事）、「若手の職人が関東に流れて価格の引き上げは地域に関係なく行われているようだ。

工事が進まない」（木材卸売）など建設業界の構造的な人

マイナスの具体的な影響をみると、「仕事量の減少」は手不足に追い打ちをかける構図がみられる。

首都圏で 4.0％に対して、首都圏以外で 9.3％と高くなっ

表－ 2 に記載したコメントのほかには、首都圏で「建ている。サービス業、建設業は相対的に影響が大きく、「元設関係者の来店が増えている」（飲食店）、「会場建設に請けが五輪関連の仕事に注力して、当地の仕事が減った」

かかわる団体の宿泊客が増えている」（ホテル）などの（大工工事）など地方の悩みが顕在化している。

声があった。建設需要に付随した人の流れは、一部の個「仕入価格の上昇」では、影響のなかった飲食店、運人消費関連の業種にも恩恵をもたらしているようだ。

輸業を除くすべての業種で首都圏以外の水準が首都圏に比べて高くなっている。
「木材が関東に集中し高騰している」（建築材料卸売）など東京五輪に起因した原材料価格

2020 年を見据えての上昇が多くの業種で全国的に仕入価格の水準を押し上げているようだ。仕事量の増加といった直接的な恩恵をここまでみてきたように、東京五輪が小企業に与える受けていない企業ほど仕入価格上昇の悪影響を強く感じ

影響は、開催 1 年半前の現段階でプラス、マイナスともていると思われる。

に 10％以下と低い水準にとどまっている。

「人手不足、人件費の上昇」では全業種計の首都圏以

ただし、業種別、地域別と丁寧にみていくと特徴的な外で 52.0％と高い割合になっている。業種別にみると、動きが確認できた。今の時点では首都圏に所在する建設建設業（20.0％）やサービス業（10.7％）で相対的に割業、運輸業、サービス業など建設関連の業種でプラスの合が高い。
「関東から注文が殺到しているが、人手が足り影響が多い半面、同業種でマイナスの影響が首都圏以外ない」（建築設計）など人手不足による受注機会の逸失をの地域にみられる。つまり、プラスの影響は東京に近い

訴える声が多数あった。また、「五輪の影響で人手不足が範囲に限られているのに対して、マイナスの影響は東京

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日本政策金融公庫 調査月報
March 2019 No.126

東京オリンピック・パラリンピックが小企業の景況に与える影響－「全国小企業月次動向調査・特別質問」の結果から－

表－２

東京五輪に関する具体的なコメント
プラスの影響マイナスの影響首都圏
首都圏以外

合計 40 件＜抜粋＞
・オリンピックグッズに使う布の加工依頼がきている（布製品製造）
・ホテルからの需要が高まり、販売価格を上げた（カーペット卸売）・会場周辺のインフラ整備で受注が増加している（測量）・建設機械の注文が急増している（建設機械レンタル）
・首都圏の再開発で仕事が増えて業況が改善した（大工工事）
・建築材料の運搬に関する仕事が次々と入ってくる（貨物運送）

合計 29 件＜抜粋＞
・設計の仕事が来年まで入っているが人手が足りない（建築設計）
・ブロックなどの材料が不足して価格が高騰している（造園工事）
・五輪関連の工事が始まってから人手不足感が増している（大工工事）
・人手不足で五輪に関係ない工事にも影響がある（給排水設備工事）

合計 21 件＜抜粋＞
・東京から建築金物の注文が増えている（建築材料製造）
・設計の仕事が東京から大阪の当社まで回ってくる（建築設計）
・重機が不足していると関東の会社から注文がきた（建設機械レンタル）

合計 68 件＜抜粋＞
・ボルトの入荷が 4 カ月遅れて仕事に支障が出ている（建築材料製造）
・東京に一極集中感あり。予定していた地方の中型以上の建築案件がストップしている（建設機械製造）
・木材が関東に集中していて価格が高騰している（建築材料卸売）
・若手の職人が給与の高い関東に流れて工事が進まない（木材卸売）
・関東から設計の注文が殺到し、常に人手が足りない（建築設計）
・外注先の見積価格が以前より 10％も高くなった（建築設計）
・元請けが五輪の仕事に注力しており当地の仕事が減った（大工工事）
・建材の入荷が間に合わず建物の完成時期を延期した（建築工事）
・五輪の影響で人手不足、材料高騰がさらに加速している（土木工事）
・運転手の数が足りず、配送に時間がかかっている（貨物運送）（注）1 合計件数は、2017 年 9 月、12 月、2018 年 3 月、6 月、9 月、12 月の各調査で聞き取りした東京五輪に関するコメントを集計したもの。
2 表中のコメントは、それぞれ合計の 15％程度の件数を抜粋している。

五輪と直接関係のない地域にまで及んでいる。東京五輪いる企業もある。このように小企業への影響を考える際、が契機となり人手不足や原材料高が全国で深刻化したこ

業種や地域、さらには時期によってばらつきがあることとがうかがえる。

に注意が必要だ。

また一部の企業を除けば、小売業、飲食店など個人消本調査は開催 1 年後まで継続する予定である。今後、費関連の業種は影響が少ないことがわかった。競技の観

東京五輪の影響が個人消費に波及したときに小企業の景戦や観戦に絡めた観光、インバウンドの増加など実際に

況はどのように変化するのか、閉会後の需要の減少がど人の動きが始まってからが本番となるだろう。

のように影響するのか、引き続き注視していきたい。

表－ 2 には記載していないが、今後の見通しについてのコメントもあった。
「五輪特需のあとの仕事が不安」（土木工事）など将来に向けた不安を訴える企業もあれば、「五輪が終わる2020年を見据えて、新規開拓の営業を行っている」（大工工事）、「インバウンドの受け入れ体制を整えるため、電子決済の導入を決めた」（飲食店）など東京
五輪をめぐる局面の変化に合わせて次の一手を検討して＜参考文献＞
帝国データバンク（2016）「リオおよび東京五輪に対する企業の意
識調査」（2016 年 6 月）
東京都オリンピック・パラリンピック準備局（2017）「東京 2020 大会開催に伴う経済波及効果（試算結果のまとめ）」（2017 年 4 月）
日本銀行調査統計局（2015）「2020 年東京オリンピックの経済効
果」BOJ Reports & Research Papers（2015 年 12 月）
みずほ総合研究所（2014）「2020 東京オリンピック開催の経済効
果は 30 兆円規模に―マクロアプローチと個別効果の積み上げによる試算」みずほリポート（2014 年 12 月）

日本政策金融公庫 調査月報
March 2019 No.126

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第 10 回記念

日本公庫シンポジウム

新規開業企業の成長メカニズム－日本公庫がみてきた急成長企業の軌跡－

新規開業企業の多くは顧客開拓や人材確保などさまざまな課題に直面するが、なかには、急成長を遂げ社会に大きなインパクトをもたらす企業も存在する。その成長メカニズムにはどのような特徴があるのだろうか。
2018 年に 10 回目を迎えた日本公庫シンポジウムでは「新規開業企業の成長メカニズム」と題して、議論を行った。第 1 部では、ソフィアバンク代表の藤沢久美氏に、新規開業企業の成長に必要なポイントについて講演いただいた。続く第 2 部では、当研究所の研究員が成長パターンからみる新規開業企業の実態を明らかにした。第 3 部のパネルディスカッションでは、公庫融資を利用しその後上場を果たした企業の経営者を迎え、急成長の軌跡について議論を深めた。
（2018 年 11 月 28 日、大手町フィナンシャルシティ カンファレンスセンターにて）

基調講演

10

パネルディスカッション

研究報告

第1部

基調講演

新規開業企業の成長に必要な 7つのポイント
シンクタンク・ソフィアバンク 代表

藤沢 久美（ふじさわ くみ）

大学卒業後、国内外の投資運用会社に勤務。1996 年に日本初の投資信託評価会社を起業。99年、同社を世界的格付け会社スタンダード＆プアーズ社に売却。2000年、
シン
クタンク・ソフィアバンクの設立に参画。2013 年、代表に就任。政府各省の審議委員や
日本証券業協会公益理事等の公職に加え、静岡銀行や豊田通商など上場企業の社外取締役も兼務。

スピード感のある経営

プロフェッショナル人材を雇う

本日は最近開業して今まさに成長を目指している方にポイントの 1 つ目は、創業メンバーを厳選するという向けて、成長に必要なポイントを 7 つ、お話しします。

ことです。会社が小さいうちは、なかなか人を採用でき

わたしは今まで、いろいろなベンチャー企業の経営のません。人材紹介会社に依頼をしても良い人材は集まらお手伝いをしてきました。そのなかで、急成長する会社

ず、たいへん苦労します。だからといって、どんな人でとしない会社、上場に早く至る会社と至らない会社の違も雇えるだけありがたいと、安易に採用するのはよくあいは、経営のスピードだと感じています。世の中の変化りません。

が速くなっているなかでは、迅速な意思決定をして新たなことに挑戦していくことが重要です。

例えば、社長を含めて 3 人の会社であれば、1 人が会
社の 3 分の 1 のパワーをもつことになります。そのため、ヤフーの社長だった宮坂学氏が「爆速経営」を掲げた

規模の小さい創業期こそ、採用する人は厳選すべきなのことは有名ですよね。わたしが社外取締役を務める静岡です。たとえ金銭的に余裕がなかったとしても、自分よ銀行でも、頭取が月に 1 回の役員会で物事を決めていた

り優秀だと思えるほどプロフェッショナルな人材を雇うのでは間に合わない、だから、意思決定の会議の数を増べきです。

やし、スピード感のある経営をしなければならないとそういう人が創業後間もない企業に来てくれるのだろ言っています。それだけスピードが求められている時代

うか疑問に思うかもしれません。しかし、わたしがみてなのです。新規開業企業であればなおのこと、スピード

いるいくつかの会社には実際に来てくれています。多い

感のある経営をすることが急成長するための前提となのが大手外資系企業で技術や人事、財務などの責任者をります。

しているような人です。そういう人たちは年間 2,000 万

日本政策金融公庫 調査月報
March 2019 No.126

11今までは 1 人のアシスタントに、通帳記帳や伝票の入力、契約書の作成、営業用のメールの作成などさまざまな仕事を依頼していたと思います。しかし、人間の能力には限界があります。その点、オンラインアシスタントに頼めば、仕事の内容それぞれに得意な人を割り振って効率的に作業してくれます。郵便物の仕分けやパソコンの設定などのためにオフィスまで出張してくれることもあります。このようなサービスを 1 カ月 30 時間で 10 万円くらいの料金で利用できるのです。社会保険料もかからなければ、オフィスにデスクを置く必要もありません。
円や 3,000 万円という高額な報酬を得ているのですが、コストは安く、仕事も速いため、経営のスピードアップ

意外にも1,000 万円を下回る年収で採用できることがあが図れます。創業者は経営のコアな部分に頭と時間を使るのです。

うべきなので、外注できることは社外のプロにお願いす

それはなぜか。すごく優秀な人でも大企業にいると、ることを進めていくべきでしょう。

そのなかの駒の 1 人になってしまっていると感じるもの

3 つ目は、大企業や役所でキャリアと実績を重ねたシです。もっと自分で考えて実行したいと思うのでしょう。

ニアの力を借りるということです。新しい事業を始める

そのときに、これから成長する可能性があり、創業者のとなると、産官学や政治などいろいろな分野の方の力を話を聞いて、自分も一緒につくっていきたいと思える会

借りなければ乗り越えられない問題に直面します。アイ社であれば、今よりも低い報酬であったとしても来てく

デアを実現しようとしても、法律や規制により実現できれるのです。自分のビジネスに自信があれば、そういうないことはめずらしくありません。そのようなときには優秀な人材を採用するために説得するべきです。

特区などをつくるように国に働きかけたり、省令の改正

また、人を雇うときには、どのような役割を担ってもや法律の解釈を変更したりしてもらうといった方法もあらうか明確にしておかなくてはなりません。例えばマーりえます。そのようなことを一緒に仕掛けてくれるのは、ケティングの責任者が欲しいのであれば、どのような種

昔、役所で働いていたような人です。また、大企業との類のマーケティングなのかなどお願いする仕事を具体的連携が必要になることもありますが、大企業の意思決定にイメージし、そこに当てはまる人材を探すことが大切のプロセスなどは勤めていた人にしかわかりません。

なのです。

ビジネスにおいてネットワークはとても重要です。必

2 つ目は、アシスタント業務にはアウトソーシングを要な会社とつながれるかどうかは、信頼できる人に紹介

活用するということです。実際に今、日本で業績を伸ばしてもらったかどうかで大きく違います。そのため、大している企業には、社員全員が経営の根幹にかかわるプ

企業や役所など大きな組織で人脈を築き功績をあげてきロフェッショナルな人材で、アシスタント業務はすべてたシニアの方に、顧問やアドバイザーという形で力を借外注というところもあります。オンラインアシスタント

りることは重要ではないかと思います。

が普及してきており、簡単に外注できます。

12

日本政策金融公庫 調査月報
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4 つ目は、メンターをもつことです。スピード感のあ第10回記念 日本公庫シンポジウム

新規開業企業の成長メカニズム－日本公庫がみてきた急成長企業の軌跡－

る経営者はものすごい集中力をもっています。そのため、のではなく、まずはスマートマネーを出してくれる先を集中しすぎて視野が狭くなってしまうことがあります。

探してみましょう。結果的にはスピードアップに必要な、そのようなとき、少し引いて冷静に自分のことを見てく

お金に代えられないネットワークやパートナーを紹介しれるメンターがいるとよいのです。経営者は意思決定をてくれるかもしれません。

する際に、具体的なアドバイスではなくとも、落ち着い

海外の VC に相談するには言葉の壁を感じるかもしれて質問をしてもらうだけで、見落としていた観点やリスませんが、通訳をしてくれる人はクラウドワーカーのなクに気づくことができるのです。一緒になって事業に集

かにもたくさんいます。今は 10 年前に比べると手助けし中してしまわない人であれば、配偶者や恋人でもよいのてくれる人とつながりやすい時代です。だからこそ、VCではないでしょうか。

に相談するのであれば、スマートマネーを提供してくれる先を選んでください。

ネットワークを広げる

6 つ目は予算と実績の管理です。ベンチャー企業のな
かには、これがいい加減なところが少なくありません。

5 つ目は、資金調達についてです。もちろん銀行や公早いうちから予算管理をする癖をつけておくほうがよい

庫などの金融機関から融資を受けることも大切ですが、でしょう。PDCA サイクルを速く回す癖をつけておくこ

急成長の過程では、ベンチャーキャピタル（VC）の出資とで、常にトライアンドエラーを繰り返すきっかけになを仰ぐこともあります。
そこで苦労する方が多いのです。

ります。予算を立てて、実績を把握して、見直す習慣を

シリコンバレーやシンガポール、香港の VC に相談すつけることは、将来、会社が大きくなり株式上場を考えると、まずはビジネスのビジョンについて話を聞いてくるようになったときにも役立ちます。

れます。そして出資の話をする前に、企業やネットワー

最後の 7 つ目は、感謝することです。創業して急成長クを紹介してくれたり、必要なアドバイスをしてくれた

していく過程では、いろいろな人に助けてもらうことにりします。自分たちの VC では方針が異なるため出資でなります。創業期にはお金も地位も名誉もないので、返きない場合でも、出資してくれる可能性のある VC を何せるのは感謝ぐらいです。その感謝の気持ちをどれくら社か紹介し、その場で仲介してくれることもあります。

い具体的な言葉で述べたり、お礼状にしたためたりしてお金だけではなく、このような知恵やネットワーク、こ表現できるかが、大きな差になって表れます。成長に向れらをスマートマネーと呼びますが、それを提供してく

け努力していると、いろいろな方が応援してくれます。

れるところが多いです。

応援される経営者からすれば、大勢のうちの 1 人かもし

このような VC は常にグローバルな視点で物事を見てれません。しかし、応援する方からすれば、1 人の経営いますので、世界でこのビジネスを成功させるために必者を応援しているのです。ですから、応援している人は、要なことを話してくれます。創業当初から視座を高くしその経営者から「ありがとうございます」と言ってもらてくれるのです。社会のためになる事業をして、多くのいたいと思っているはずです。応援してくれたことに対人の役に立ちたいと起業するのであれば、最初から視座してしっかりと感謝できるかが、長い目で見たときに、を高くグローバルな視点をもつのがよいと思います。そ大きなチャンスを与えてくれる仲間を増やせるかどうか

ういう意味では、すぐにお金を出してくれる VC を選ぶの分かれ目になるのです。

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第2部

研究報告

成長パターンからみる新規開業企業の実態
日本政策金融公庫 総合研究所 研究主幹

深沼光（ふかぬま ひかる）と、6 倍近くになりました。従業者全体に占める割合は、急成長企業の存在「④成長企業」が 44.3％から 51.3％へ、「⑤急成長企業」
は 10.2％から 28.7％へと高まり、雇用増加に貢献して日本政策金融公庫総合研究所の新規開業パネル調査をいます。

もとに、2011 年に開業した企業の平均従業者数をみると、開業時の 3.4 人が 2015 年末には 6.8 人と約 2 倍に増

成長パターンごとの特徴

えています。ただ、短期間で成長する企業は少なく、規模が小さいままの企業が多いようです。

経営者の属性と成長パターンの関係をみると、年齢、

ここでは成長パターンを、2015 年末の従業者数と、開性別による違いは大きくありません。一方、管理職の経業時からの従業者数増減によって、5 つに分類します。

験割合は、全体と比べて「①自己雇用企業」は低く、「⑤「①自己雇用企業」は、2015 年末時点で家族従業員以外

急成長企業」は高くなりました。成長するためにマネジの従業員がおらず、従業者数が減少していない企業です。

メント経験が役に立ったことが示唆されます。

従業者が減少した企業は「②縮小企業」、不変で自己雇用

業種は、「①自己雇用企業」は「運輸業」で最も割合がでない企業は「③現状維持企業」としました。従業者数が高くなりました。
「②減少企業」と「③現状維持企業」は、増加した自己雇用以外の企業のうち、従業者数 2～29 人

ともに「飲食店・宿泊業」で最も高い割合です。この業は「④成長企業」、30 人以上は「⑤急成長企業」です。

種は廃業率も高く、競争が激しいと推測されます。
「⑤急

企業数の割合は、「①自己雇用企業」が 31.4％、「②縮小

成長企業」は、「情報通信業」「事業所向けサービス業」

企業」が 12.3％、「③現状維持」が 9.2％、「④成長企業」「医療福祉」で相対的に多いようです。ただ、数は少なが 43.7％、「⑤急成長企業」が 3.4％でした（表）。

いものの、ほとんどの業種に存在しています。

平均従業者数は、「①自己雇用企業」は開業時が 1.3 人、では、提供する商品・サービスに何か違いがあるのか。事2015 年末は 1.5 人でした。
「②減少企業」は 6.1 人か業内容の新しさについて聞いたところ、「⑤急成長企業」

ら 4.2 人へと減少、「③現状維持企業」はいずれも 4.2 人

では、「大いにある」「多少ある」が、ほかより高い割合で す。
「 ④ 成 長 企 業 」 は 3.4 人 か ら 8.0 人 へ と 成 長、になりました。同業他社と比べて最も優れている点は、「⑤急成長企業」は 10.2 人から 2015 年末には 57.4 人「⑤急成長企業」では「品質の高さ」「対応の速さ」が多14

日本政策金融公庫 調査月報
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第10回記念 日本公庫シンポジウム

新規開業企業の成長メカニズム－日本公庫がみてきた急成長企業の軌跡－

表

新規開業企業の成長パターンと従業者数
開業時

平均従業者数（人）①自己雇用企業②縮小企業③現状維持企業④成長企業⑤急成長企業

1.3

6.1

4.2

3.4

10.2

全

体
3.4

2015 年末

1.5

4.2

4.2

8.0

57.4

6.8

開業時
2015 年末

12.0
6.7

22.0
7.6

11.4
5.7

44.3
51.3

10.2
28.7

100.0
100.0

従業者数増加への寄与度（％）

1.4

− 6.8

0.0

58.2

47.1

100.0

ｎ

398

156

117

554

43

1,268

企業数割合（％）

31.4

12.3

9.2

43.7

3.4

100.0

従業者数に占める割合（％）

資料 : 日本政策金融公庫総合研究所「新規開業パネル調査（第３コーホート）」（注） 経営者が、2011年末時点で開業する直前の勤務先で「現在も働いている」と回答した企業は集計から除外。
「開業時」と「2015 年末」の従業者数を両方とも回答した企業を集計。

く挙げられており、「価格の安さ」が少ないのが特徴です。

に対する支援の一層の強化、支援情報にアクセスできる

成長パターン別に、パフォーマンスをみたところ、業

環境整備などの余地があるということでしょう。支援者

況が「良い」企業の割合は、「④成長企業」「⑤急成長企は、全体では知人・親族、専門家、取引先以外の経営者、業」でやや高くなりました。ただ、2015 年末時点の「黒取引先などが多くなっています。資金調達に対する支援

字基調」企業は、「②縮小企業」で 7 割近く、その他では、金融機関が頼りにされているようです。

約 8 割に達しており、それぞれ事業はうまくいっていると

さらに、当研究所が 2018年7月に行った「新規開業実態

いえそうです。経営者の総合的な開業の満足度は、「⑤急調査（2018年特別調査）」から、心理学の手法で経営者の性

成長企業」が最も高くなりましたが、「①自己雇用企業」

格特性を分析します。成長パターンは、現在と5年後目標のも意外に高いようです。

従業者数をもとに分類しました。その結果、「④成長企業」「⑤急成長企業」を目指す経営者は、「外向性」「開放性」が経営課題と支援高く、「神経症傾向」が低いことがわかりました。これは、外部とのつながりを重視すること、楽観的なことが、成長

経営課題をみると、顧客開拓・経費の問題は共通のよの鍵となる可能性を示唆しています。
「協調性」
「勤勉性」

うです。一方、人材関連は、「④成長企業」「⑤急成長企は、パターンによる違いはありませんでした。また、一般成業」で割合が高くなっています。課題克服方法の 1 つと人と比較すると、経営者は「外向性」
「開放性」
「勤勉性」

考えられる情報収集の水準をみると、開業前と直後ではは高く、「神経症傾向」「協調性」は低くなりました。
「協調

成長パターンで大きな違いはありませんが、2015 年では性」が低いのは、ポジティブに考えれば、他人の言葉に惑わ「⑤急成長企業」で高くなりました。外部からの支援は、開されず、信念に基づいて行動しているということでしょう。

業前はパターンにかかわらず多くの支援を受けており、このように、データの分析からは、企業の成長は雇用

特に資金調達、法律や会計、開業計画の割合が高くなり創出の観点で重要ですが、成長パターンは企業それぞれました。2015 年には、全体では支援を受ける割合は下がで、急成長企業だけが求められるわけではないこと、急りますが、「⑤急成長企業」は引き続き高くなっています。

成長企業は市場ニーズにマッチした新たな商品・サービ

なお、パターンにかかわりなく「受けたかったが受けスを提供していること、開業後の継続的な支援が成長にられなかった」との回答がみられました。新規開業企業

有効である可能性があることがわかりました。

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第 3 部 パネルディスカッション

企業の成長メカニズム
80 人以上いることです。これだけの人数を正社員として上場を果たした急成長企業 3 社

抱える企業はそれほどないと思います。第 3 に、大量のデータを扱うためのインフラの構築、運用を実現できる（司会）第 3 部では「企業の成長メカニズム」をテーマ

エンジニアリング力です。データにまつわるノウハウとに議論を進めていきます。パネリストは、2000 年以降に人材、エンジニアリングの技術があることが特徴です。

創業した後に公庫融資をご利用いただき、上場を果たし（尾上）当社では、そのチェーン店だけで使えるハウス

た急成長企業の経営者の皆さんです。最初に、事業内容

プリペイドカードの発行を行っています。カードに入金や市場での優位性について教えてください。

した金額、カードで支払いした金額の一部を手数料とし（梶本）当社は、インターネット上で公開されている小ていただいています。

説や漫画といったコンテンツを集め、そのなかの人気作を書籍として出版する事業を行っています。

当社のサービスが採用いただける理由は、まず顧客の囲い込みができるからです。さらに、現金が先に入って当社のビジネスがなぜマーケットで優位性をもっていくるので、キャッシュフローも良くなります。当初は認るかというと、第 1 に、インターネット上でこんな小説知度が低く、伸び悩んでいた時期もありましたが、店舗や漫画が読みたいという潮流を見極め、人気のコンテン数の少ない小さな企業にも営業し、顧客として獲得してツをサイトでいち早く出版しているからです。これまでいきました。すると、マーケットが大きくなるにつれての出版市場にはなかったような傾向の作品を安定的かつ大企業も取引先として増え、国内でシェアナンバーワン

多点数書籍化していることが強みです。第 2 に、すでにとなれたのです。現在世界 7 カ国でビジネスを展開し、ネット上で人気になっているため、市場のモニタリング

海外事業もうまく回り始めています。

がすんでいる点です。リサーチがすんでいるので、作品のヒット率が非常に高いという特徴があります。

新市場の発見から成長へ（草野）当社の事業はビッグデータの分析・活用サービ
スです。データを活用したいという企業に対して、総合（司会）こうしたビジネスモデルを市場に受け入れても的にあらゆる支援を行います。

らうには、苦労も多かったのではないでしょうか。そこ

マーケットにおける優位性は、第 1 に、データ活用をで、新しい市場をどのように発見したのか、製品やサー支援した企業が延べ800 社を超える実績があることです。

ビスをどうやって顧客に認知してもらったのか、さらに第 2 に、データの分析をするデータサイエンティストが成長を始めるきっかけは何だったのかを教えてください。

16

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第10回記念 日本公庫シンポジウム

新規開業企業の成長メカニズム－日本公庫がみてきた急成長企業の軌跡－（梶本）インターネットの普及により、誰でも自由に小説や漫画をネットで発表できるようになりました。な
かには、プロと遜色のない内容を書き、ファンが付いている方もいました。すでに人気があるのだから、市場とリンクしているはずです。これは新しいビジネスとして成り立つと考えたことが、この事業を始めたきっかけ

パネリスト㈱アルファポリス 代表取締役社長

梶本 雄介（かじもと ゆうすけ）
2000 年㈱アルファポリス設立

2014 年

東証マザーズ上場です。
わたしは 1 人で起業したので、独学でプログラムをつくってサイトを開設し、編集も自分で行い、書店に売り込みに行きました。地道に販路を広げるうちにヒット作㈱ブレインパッド 代表取締役会長

草野史が生まれ、知名度が上がっていきました。そこから裾野（くさの たかふみ）が広がり、良い作品が集まってくるようになりました。

2004 年㈱ブレインパッド設立

成長を始めるきっかけは、人だったと実感しています。

2011 年

東証マザーズ上場2013 年

東証一部に市場変更

あるロマンス小説の作家から、ネットで人気のある作品を当社で出版したいとの話が寄せられました。当時、社内の編集者 3 人で話し合ったのですが、難しいだろうと断りました。そうしたら、他社から出版されたその作
品が大ヒットしたのです。ロマンス小説ならではの目利
き感覚がある人を入れないといけないと危機感をもちました。そこで、ハローワーク経由である女性を採用し㈱バリューデザイン 代表取締役社長

尾上徹（おのえ とおる）
2006 年㈱バリューデザイン設立

2016 年

東証マザーズ上場ました。彼女にネットで人気のあるロマンス小説をまとめるようにお願いしたところ、1 日でリストが出てきました。それらを恐る恐る出版したら、出す本、出す本ヒットしたのです。そこから当社の成長が始まりました。
彼女は現在、取締役 3 人のうちの 1 人で、編集のトップ

司会・コーディネーター
日本政策金融公庫 総合研究所 研究主幹

深沼

光

です。
（草野）これから伸びるのは確実、それでいてまだマー

データを活用して生産性を上げようという活動の需要はケットになっていないものは何だろうと悩むなか、今の必ず高まることがみえたのです。マーケットが立ち上が事業を起こす前に友人と創業した会社で行っていたプロ

るという確信はあったので、そこに特化した事業をやろ

バイダー事業での経験が生きました。当時は、ナロー

うと、2004 年に創業しました。

バンドからブロードバンドに移行しつつある時代でした。

サービスの認知は、比較的スムーズに進みました。デーサーバーやサービスを提供している企業には、ものすご

タ分析を行うと、今までわからなかったことが明らかにいアクセスがあり、データがサーバー側にたまります。

なります。適切な価値を提供できる顧客を見つけて説明

日本政策金融公庫 調査月報
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17長していました。日本は磁気カードではなく、IC カードなど非接触の方向に流れていたため、自分でやるしかな
いと思ったのです。
当社は、贈答用のギフトカードとして販売を始めました。ところが、店側がシステムを導入しても、カードは売れないという状況が起きていたのです。毎月キャッシュが減っていくなか、思い切ってギフト用ではなく自己利用向けにターゲットを変えてみました。すると、顧客の囲い込みをしたい店舗が出始め、そこから利用が増えていきました。
できれば、導入されない理由はないのです。きちんと効

成長力を強めるという点では、当初の株主の力が大き果を出して顧客にリターンがあれば、リピートオーダー

かったです。大手の商社や印刷会社に出資をいただいたが取れます。実際、サービスを供給する従業員の数が増ことで信用がつき、クライアントを獲得できたのです。

えるにつれ、売上高も伸びていきました。

（司会）三社三様ですが、共通点がいくつかあったと思成長のきっかけは、人を積極採用して教育したことでいます。まず、現状のシステムやマーケットに疑問をもす。似たような仕事をしている企業がほかにないので、受ちビジネスを考えていたこと、ビジネスにするためにあ託した仕事は自分たちでやり切らなければいけません。

らゆる方法で情報収集を行ったことです。マーケットに即戦力を採用しようとしても、やったことがある人はい展開するうえで地道な努力をされているのと同時に、最ません。未経験者を採用して教育し、組織の形をある程初のビジネスモデルにこだわらなかったことも共通点に度整えてからでないと仕事を引き受けられない状況で挙げられるでしょう。

した。そこでベンチャーキャピタルから資金提供を受け、人を大量に採用して教育しました。最初に育った人

成長していくための人材確保

たちが次の人たちを教育しながら、組織を大きくしていくというサイクルを回せるようになりました。

（司会）最初は経営者プラス何人かで会社を始めますが、（尾上）創業する以前、わたしはクレジットカード会社

企業が大きくなってくると経営者をサポートする幹部人に勤めていまして、IC カードを使った決済システムを普材が必要になってきます。現在の経営陣やコアとなる及させるのに苦労していました。悩んでいたとき、ある

メンバーはどのように集めてきたのでしょうか。

イベントでカードが落ちているのを見つけました。クレ（草野）現在、常勤の社内取締役が 5 人います。事業展

ジットカードと思いきや、それは磁気のネットワークを開には、大量のデータを所持している大企業にコネク使ったプリペイドカードでした。このとき、クレジット

ションがあり、説得できる人が欠かせません。そのた

カードではなく、事前に入金されたプリペイドカードをめ、創業メンバー5 人のうち 3 人は法人営業ができる人

使ったビジネスに興味が湧いたのです。そこで、米国の材、残りの 2 人はエンジニアでした。エンジニア 2 人はプリペイドカードビジネスを調べたところ、すでに急成退職して、現在は残りの3人と最高財務責任者（CFO）を

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第10回記念 日本公庫シンポジウム

新規開業企業の成長メカニズム－日本公庫がみてきた急成長企業の軌跡－

任せている弁護士資格をもつ者、データ分析事業を統括する者が役員になっています。当時は法務などにやや弱い部分もあったので、東証一部に上場したころに弁護士資格をもつ CFO に来てもらい足りない機能を補充しながら体制を強化しました。それから、データ分析がわかる人間が役員にいなかったため、分析事業を束ね、うまばっ てき

く仕組み化できた社員を役員に抜擢しました。もともと役員待遇で入社したわけではないのですが、部長になり、本部長になり、取締役になりました。
（尾上）当社は、創業時 3 人でスタートしました。クレ
ジットカード会社出身者のノウハウが活きると考え、前ところです。最近管理部門に役員クラスを採用したこ

職時代の同僚を引っ張ってきました。現在残っているわとによって、会社の雰囲気が変わってきました。上場したしと常務の 2 人を含め、取締役の数は今 5 人です。海

てから離職率が上がってしまっていたのですが、部門を外事業はわたしともう 1 人、システム担当が 1 人、経営

まとめていく能力が非常に高く、離職がピタリと止まり

企画が 1 人、管理部門が 1 人という体制で進めています。

ました。また、海外での人材確保についていうと、日本（梶本）創業した 2000 年の段階では、わたしと妻と親の大手企業のネットワークを借りて、現地のスタッフを族の3 人が取締役になりました。上場の段階に入った際、採用しています。

投資家からの見え方があまり良くないと考え、妻には役（梶本）屋台骨となって実質的に会社を動かしているの

員から外れてもらい、総務部長をしてもらうことにしまは各部門の部長です。部長には 2 つのタイプがいます。

した。そして、先ほどの女性編集長を役員に引き上げま1 つは、社員として入社して部長になった人です。長いした。さらに主幹事証券会社から、社内をみる管理本部

目で見ながら管理職の道に進めるようにサポートしまし長の存在が重要だと言われたため、上場の約 2 年前に募た。もう 1 つは、すでに実力のある人を部長として採用集をかけ、今の本部長を採用しました。現在の役員はわしたケースです。しかし、尾上社長と同じように、人材たしを含めて 3 人です。

育成には苦労しています。課題は、部長の下の課長がな（司会）各社とも創業当初にメンバーを厳選していたこ

かなか育たないことです。

とは、基調講演の内容とも共通するところであったと思（草野）当社も人材育成に苦労しており、今も葛藤を続います。企業が成長するなかで既存の経営陣に不足する

けています。上場したとき、従業員は約 80 人でした。そ部分を、内部登用やスカウトによってうまく補っているの後、年 40 パーセントの成長を目標にしたため、一気にようです。

100 人を超えました。しかし、当時はフラットな組織を次に、経営陣以外の人材についてうかがいます。戦力

志向し、中間管理職をあまりつくらなかったため、まととなる従業員や中間管理職を採用、育成するうえで、各め役になる人材が不足していきました。さらに、ちょう社どのように対応したのでしょうか。

どビッグデータブームのはしりの時期だったため、従業（尾上）中間管理職層の採用は、現在最も苦労している員が一斉に引き抜きの対象になったのです。また、当社

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は 3 つの事業を行っており、各事業それぞれで必要な人成長した一番の理由ではないかと思います。

材が別です。評価の着眼点がそれぞれ違うのに、同じ人経営者の方々へのメッセージですが、研究報告で「創事制度で評価しなければいけないところも、最初はうま業者は協調性がない」という面白いデータが出ていましく対応できませんでした。東証一部に上場したころから、た。まさにそれが特徴だと思うのです。わたしも、人並

こうしたことが同時多発的に起こりました。それでも、み以下の部分もあれば、日本有数の才能ではないかとう

まとめ役に回ってくれた人間や、成果を出した人間を引ぬぼれるような部分もあります。自分の得意なことや自き上げたことで、現在の組織があります。企業規模が大分にはこれが向いているというものを信じて実践するほきくなるにつれて必要な人材もどんどん変わっていくな

うが成功すると考えています。バッティングフォームをか、役員、管理職、社員が上手に役割分担していくこと変えずに成功したイチロー選手ではないですが、自分のが、重要だと思います。

やり方を貫いたほうが成功すると思います。

（司会）ありがとうございます。最初のうちは社長や会

出版界はこの1、2年でいよいよ変革が始まっています。

社の方針が十分に伝わり、従業員側もよく理解している

電子書籍が急速に拡大しているなか、それに素早く対応と思います。しかし、会社の規模が大きくなるにつれ、しなければなりません。今後は、サイトやアプリでコン

どうしても手薄な部分が出てきてしまいます。そこをどテンツの直販を広げていこうと思います。

のように中間管理職が補っていくのかという点は、各社（草野）まずは、人材をどう集めるかということです。

に共通する課題のようです。

仕事はあるので、とにかく人さえいれば売り上げは伸びる状況にあります。

経営上の課題と今後の事業展開

15 年前に当社を立ち上げたときに発信したのは「デー
タをもっと使わなければだめだ」というメッセージでし（司会）現在の最も大きな経営課題は何でしょうか。そた。創業当時は、データ分析で稼ぎたいという人が働くして、それをどのように解決していこうとお考えでしょ

場として数少ない選択肢の 1 社だったので、人が来てくうか。今後の事業展開も踏まえて説明してください。まれたのです。ところが今では、データを活用する仕事はた、急成長の鍵は、ずばり何だったのでしょうか。成長

日本中、世界中にいくらでもあります。ですから、人をを目指す中小企業の経営者や社員の方々に対するメッ

集めるという点では、ビジョンのバージョンアップが重

セージも込めてお話しください。

要だと思っています。私たちの存在意義を再定義し、そ（梶本）上場後、新卒採用を始めましたが、驚くほど優こに共感する人が集まりやすくすること、社内の人間が秀な人が数多く入社しています。その新卒者と部長とのモチベーションを上げてもらえる環境をつくっていくこ

間、いわゆる課長クラスのロールモデルとなる人材を育とを考えています。米国では企業が IT によってビジネス成すること、
または採用することが最も大きな課題です。

そのものを発展させようとしているのに対し、日本では

次に、急成長の鍵についてです。最も大きかったこと

業務のオペレーションの改善のためだけに IT を利用しは、インターネットを使ってヒット作を出していくといています。米国のような企業を増やすお手伝いをするこ

う大きな流れで勝負をしていこうと決めたことです。ことが、大きな方向性になると考えています。

れから上昇していく流れにポジショニングできたことが、

20

日本政策金融公庫 調査月報
March 2019 No.126

これから成長を目指す経営者へのメッセージですが、

第10回記念 日本公庫シンポジウム

新規開業企業の成長メカニズム－日本公庫がみてきた急成長企業の軌跡－

自分で意義を感じ、かつできるだけ大きな課題、しかも自分しかやっていないことに取り組むのが重要です。競争が少なくて、意義が大きければ仲間を集めやすいし、顧客を口説くこともできます。最終的には大きなマーケッ
トになり、成長できると思います。
（尾上）まず国内では政府がキャッシュレス化に関するビジョンを発表し、受注案件が増えています。人材の採用や育成をしっかりしておかないと、来るキャッシュレ
ス化の波をキャッチできなくなります。早急な対策を考えています。もう 1 つ、アジアでは今後もマーケットが大きくなるとみています。社員のグローバル化を図って築することです。これにより、業界トップ、あるいはほいく必要があります。

かに類をみない企業に成長しているのだと思います。さ皆さんへの言葉ですが、協力してもらった方に感謝をらに、創業当初のビジネスモデルから徐々に変化していしっかりと伝えないといけないと思います。当社がスるということです。マーケットの状況に合わせてビジネタートしたとき、何もないなかで、出資をしてくれたり、

スモデルを柔軟に修正すること、あるいは新しいビジネ

人を採用してくれたり、弁護士を紹介してくれたりと、スを追加していくことが、成長の鍵ではないかと感じま

あらゆる人が協力してくれました。また、当社は3 年目、した。

4 年目が苦しく、現在のハウスプリペイドカード以外の第 2 に、人材です。成長に合わせた経営チームを構築

事業もやろうかと考えたことがありましたが、この領域し、人材を育成する。スカウトや内部登用など手法はさで圧倒的シェアを取ろうと、手を広げませんでした。事

まざまでしたが、従業員の方を信頼していることが共通

業を 1 つに絞り、徹底的に掘り下げていったことが、成しているように感じました。従業員、経営陣が会社全体

功につながりました。

で経営者を支え、一丸となって成長していることがうか（司会）ありがとうございました。皆さん、それぞれ経がえました。

営課題があるなか、次のステップに向けて非常に熱心に

第 3 に、さまざまなサポーターの存在です。取引先、情報収集をされていること、周到な戦略を立てているこ

出資者、ベンチャーキャピタルなど、かかわった方々かとが共通点としてうかがえたのではないかと思います。

ら多くのサポートを受けていました。サポーターに感謝
しん し

し、真摯に支援を受けていること、これも急成長の 1 つ

急成長のポイントのポイントとして挙げられるのではないかと思います。
最後に、経営者の皆さんは非常に熱いですね。事業へ（司会）これまでの議論をまとめます。パネリストのおの情熱をひしひしと感じます。現状に満足せず、常に次話から共通する急成長のポイントを考えてみました。

のステップを考えていくという、探究心、チャレンジ精

まず第 1 に、成長性のある市場の発見です。加えて、顧客への到達まで意識したビジネスモデルをきちんと構

神こそが、急成長の鍵になったのだと思います。本日はどうもありがとうございました。

日本政策金融公庫 調査月報
March 2019 No.126

21

未来を拓く

起業家たち

オーダースーツをもっと身近にBiancco 札幌

竹山 賢太

竹山賢太さんが経営するオーダースーツ専門店、Biancco札幌には店舗がない。
注文を受けると竹山さんが客の家に出向き、その場でデザインの相談から採寸まで行う。多くのテーラーが店に用意している生地の在庫や商品の見本もない。
あるのはメジャー 1 本と数十冊の生地見本だけだ。

たけやま けんたないもの尽くしで経営をするために、竹山さんはどのような工夫をしているのだろうか。

1976 年北海道生まれ。専門学
校を卒業後、札幌のアパレル会社に就職してスーツの販売を担当。
その後、東京のアパレル会社に転職し、オーダーメードのスーツを担当。札幌にUターンして、2016 年にBiancco札幌を創業。

〈企業概要〉
創業2016 年
従業者数
1人
事業内容
オーダースーツの卸・小売
所在地
北海道札幌市中央区
北 7 西 25 丁目 1 - 8 - 801
電話番号
050（5307）2680
URL
https://biancco.com

を担当していました。その店では既メジャー1 本で開業

東京の会社に転職してからは、オー―どんなスーツをつくっているのですか。

オーダー品はいかにしわをなくすかといった技術力や伝統の型を重んルなものまで幅広く、オーダーメー

じる傾向があります。そのぶん、既ドでスーツをつくっています。セレ製品と比べて流行のデザインや生地

クトショップにあるような流行のデがさほど取り入れられておらず、物

ザインとお客さまの体形にフィット

足りなさを感じました。一方で、既した着心地の良さを追求しています。

製品を直して体形に合わせるのは限

価格は 1 着 3 万 8,000 円からと、初め界があります。既製品の流行のデザての方でも注文しやすいようにして

インとオーダー品のフィット感、二ついます。

の良さを合わせもったスーツをつく

パレル会社に就職し、スーツの販売

日本政策金融公庫 調査月報
March 2019 No.126

ダー品を担当することになりました。

スタンダードなものからカジュア

わたしは 20 年ほど前に札幌のア22

製品を扱っていましたが、5 年後にりたいと思ったのが、創業のきっかけです。

2014 年に勤め先の閉店を機に出生地在庫をもたないためには、都身地である札幌に戻り、2016 年に度、少量発注に応じてくれる仕入先

Biancco 札幌を創業しました。

を探す必要があります。札幌市内にある生地問屋を飛び込みで回って挨―店舗がないテーラーはめずらし拶し、その後も繰り返し訪問してはいですね。

店の人と雑談をしました。問屋が主出張形式のテーラーは全国にいく

催するスーツの販売イベントで採寸

つかありますが、札幌では当社が初のアルバイトをしたりもしました。

めてです。

次第に信頼されるようになり、地元店舗をもたないことにしたのは、失敗したときのリスクをできる限りの 2 社に協力してもらえることにな

棚に並ぶ生地見本の冊子

お抱えの採寸師りました。

抑えたかったからです。店舗を構え

また、縫製を引き受けてくれる工―見本のスーツがないと完成品のると、敷金や内装工事などの初期投場を見つけることも課題でした。当

イメージをお客さんと共有するのが資のために、多額の借金を抱えるこ

時は発注数の予想も立てられなかっ

難しくありませんか。

とになります。家賃などの固定費をたからです。そこで、勤務時代にお打ち合わせをしっかり行えば、見賄うために、生地の品質よりも利益率世話になった複数の工場に相談しま

本がなくても大丈夫です。むしろ、の高さを優先したりするようになっした。すると、「将来は、まとまった見本に縛られないことで、お客さまては、本末転倒です。また、店舗が注文をもってこられるように頑張っの魅力をより引き出すスーツを追求

あると、お客さまがいなくても、営て」と快く取引に応じてくれました。

できると思っています。

業時間中は店内に待機していなけれ

昔、暇をみつけては工場の従業員の先に注文の流れを説明しておきまばなりません。それでは自由に仕事方とスーツ談義に花を咲かせていた

しょう。まず、ホームページを通しができず、窮屈だと感じました。

ことが、信頼関係の構築につながって問い合わせをいただき、打ち合わたようです。

せ場所と日時を決めます。基本的にそこで、自宅の一室を事務所にして、テーラーを始めました。完成品

体制は整いましたが、本当にうまくは、わたしがお客さまの家や会社にの見本や生地の在庫も置きません。

いくか不安は残ります。そこでまず、うかがうのですが、希望に応じて事多くのテーラーでは、何十種類もの親戚や知人に頼んでスーツをつくっ務所に来てもらうこともあります。

生地を在庫として保有していますが、てみたところ、みんなイメージどお当日は好みや、どんな時に着たいか

自宅にそのようなスペースはないかりだと喜んでくれました。メジャーなどを聞きながらデザインを相談しらです。それに、流行が変わるのは

1 本でやっていく覚悟ができ、開業ます。お客さまがスーツを着ている

早いので、在庫が余るおそれもありにあたって、「採寸師」と名乗ること

場合は、補正箇所にピン打ちをしたます。用意したのは生地見本や裏地、にしました。インパクトがあるので、りして、イメージを伝えることもあ

ボタンを収録した冊子だけです。開

お客さまの記憶に残りやすいというります。そして、生地を選び、採寸を業費用は約 10 万円ですみました。

狙いもありました。

して、打ち合わせは終了です。スー

日本政策金融公庫 調査月報
March 2019 No.126

23

ツの完成には 4～5 週間かかります。

く注文できるのも、店舗がないメリッ

一つ目は、ホームページでカジュ

一般的なテーラーでは、打ち合わトの一つです。他のお客さまが高価アルさをアピールすることです。オー

せ時間が 20 分と短いことも少なくなスーツを注文していると、店に入

ダースーツの宣伝広告では高級感をありません。決まった見本のなかかりにくいと感じる人もいます。当社

出すために、黒など暗めの色を使うらつくりたいスーツを選び、サイズ

では、お客さま同士が顔を合わせる

ことが多いのですが、当社は明るいを合わせるだけだからです。当社はことはありませんし、打ち合わせ場色を意識して使っています。また、

2 時間かけて打ち合わせを行い、一所を指定できるので、安心して注文

自作のポップなロゴマークを使ったからデザインを考え、完成品のイメーしてもらえます。

り、カジュアルスーツの写真を目立

ジを擦り合わせていきます。少し丈

また、わたしがお客さまの家にうつように配置したりして、堅苦しくを短くしたほうが見た目がすっきりかがうという注文のプロセスが、付感じさせないように工夫しています。

しますよといったアドバイスをした

加価値になっています。お抱えの採ホームページも自作しているので、り、ときにはお客さまが最初に考え寸師につくってもらうという、デパー

お客さまの反応を確かめながら修正ていたものとまったく違う型を提案

トの外商係が来るようなプレミア感したり、最新の流行を押さえたスーしたりすることもあります。

があるのです。ほかにも、家のなかツの写真をすぐにアップしたりと、デザインが決まったら、イメージのワードローブを見せていただき、

素早く変更できるのが強みです。勤

どおりに仕上がるように、縫製工場

注文を受けたジャケットに合わせた務時代に、スキルアップを図ろうとに細かく指示を出します。でき上がっコーディネートを提案することもあ

インターネットの専門学校に通ってたスーツは、こちらで検品してからります。

いたことが、役に立ちました。

お客さまにお送りします。サイズが店舗がないことで、スーツだけで二つ目は、ホームページに価格を合わないなど問題があった場合は修なく、つくる過程を含めて商品にで明記することです。オーダースーツ

正にうかがうことにしていますが、きたのです。

は価格の幅が広く、明記していない
テーラーが多いのですが、高いかも

今までそうしたケースはごくわずかです。

商圏は全国へ

しれないと思うと問い合わせすらた
めらってしまいます。そこで、襟回―今後も店舗を構えるつもりはな―安くても、慣れていないとオー

りのステッチなど基本オプションはいのでしょうか。

ダーすること自体に気後れするお客無料にし、代わりに生地と縫製工場さまもいるのではありませんか。

の組み合わせで価格が決まるようにありません。店舗がないことにメしました。

リットを感じているからです。一番

そう感じるお客さまは少なくない

は、固定費がかからないぶん、価格でしょう。ですから、どのように 1 着を抑えられることです。オーダーメー

目をつくろうと思ってもらうかが鍵―縫製工場によって価格が変わる

ドはハードルが高いと感じている人になります。わたしは、初めての方のですか。

にも試してもらいやすくなります。

でも気軽に注文できるように、三つ

こうした安価なスーツを気兼ねな

24

日本政策金融公庫 調査月報
March 2019 No.126の取り組みをしています。

オーダースーツは、パターンオー
ダーやフルオーダーといった程度の未来を拓く起業家たち

違いだけでなく、工場の技術力や縫います。例えば、体型が変わりやす

製方法によっても価格が変わります。

いと話していた方には修繕の必要は

例えば、手縫いの工程が多い工場ほないか、流行に敏感な方には最新のど、加工賃は高くなります。その代デザインについてなどです。

わり、スーツの縫い目に強弱をつけその成果か、約 7 割のお客さまにられるのでフィット感が増します。

リピートしていただけるようになり

当社では、縫製方法の異なる三つのました。注文を重ねるごとに信頼し工場と契約することで、3 段階の価ていただけるようになり、細部まで格帯を用意しました。

こだわったスーツを注文してくださ

出張の際に立ち寄り注文してくださっ

そして三つ目は、小物類の品ぞろる方が増えてきました。平均単価はたことです。気に入って、釧路でもえを増やすことです。オーダーシャ

1着7～8万円、1回の注文数は2～3着注文できないかとお話をいただきまツやオーダーネクタイなど、取り扱と、客単価は徐々に伸びています。

した。そこで、10 人以上お客さまがう商品の幅を広げています。単価の最近は知り合いを紹介してくれる方

集まる場合は、交通費をわたしが負低い小物のオーダーをきっかけに、も増えており、平均で月に 15 着ほど担し、出向いて催事形式で注文を受次はスーツをつくってみようと思うの注文があります。

けることにしたのです。

人が増えればいいと考えています。
そのほかにも、多くの人に当社を知ってもらうために、空いている時自作のロゴマーク

今後はこの催事形式を増やし、販―お客さんは札幌の人が多いので売地域を全国に広げていきたいです。

すか。

そして、より多くの方にオーダースー

間は営業に出ています。不動産会社

札幌の方が大半ですが、釧路、帯ツを気軽に注文してもらえるようになどオーダースーツの需要が多そう

広、旭川、東京と広がっています。

することで、スーツの魅力を広めてな会社を訪問したり、道を歩いている

きっかけは、釧路に住んでいる方が、いきたいと思っています。

人に声をかけたりします。既製品では合わせにくそうな体形の人や、スーツにこだわっていそうな人にパンフ

聞き手からレットと名刺を渡すのです。けげん

目に見えない技術を信用してもらうには、
実際に体感してもらうのが手っ取り早い。

な顔をされますが、採寸師の肩書にだから多くのテーラーは店舗を構え、完成品のサンプルをたくさん並べる。竹山さん

興味をもち問い合わせをくださる方

も、当初それが当たり前だと思っていた。しかし、店舗を構えるには、初期投資が必もいます。

要で、固定費も膨らむ。失敗したときのリスクが大きく、創業に踏み出せなかった。

もちろん、一度注文いただいたお客さまへのフォローも欠かしません。
お客さま一人ひとりについてヒアリン
グシートをつくり、それに基づいた
案内メールをシーズンごとに送ってリスクを抑えるにはどうすればよいか悩むなかで、ネックとなっている店舗はそもそも必要なのかと疑問をもったのが、「もたない経営」のきっかけとなった。
竹山さんはもたないことで、リスクを抑えるだけでなく、他社との差別化も果たした。同社の事例は、新しい価値を生み出すには、ときに業界の常識を疑うことが大切だと改めて教えてくれる。

（青山 苑子）

日本政策金融公庫 調査月報
March 2019 No.126

25データでみる景 気 情 勢～日本公庫総研調査結果から～第 44 回

中小企業の景況は、緩やかに回復している～全国中小企業動向調査・中小企業編（2018年10－12月期実績、2019年1－3月期以降見通し）結果～
当研究所は 2018 年12月中旬に「全国中小企業動向調査・中小企業編」を実施した。今期（2018 年10－12月期）の業況判断DIは前期から0.7 ポイント上昇し、6.9となった。
業況判断DIの上昇は5期ぶりである。上昇の理由として、前期に発生した自然災害の影響
はくらくの剥落、内需向けを中心とした堅調な設備投資などが挙げられる。ただし、回復基調が変わりつつある業種もみられ、先行きには注意を要する。

業況判断 DI は 5 期ぶりの上昇

自然災害の影響からの回復と堅調な国内投資「全国中小企業動向調査・中小企業編」（以下、動向調

今期、全体の業況判断 DI は上昇しているものの、業査）は当研究所が四半期ごとに実施しており、原則従業種ごとの動きをみると、強弱が入り混じる結果となって員 20 人以上の中小企業、約 1 万 3,000 社を対象として、いる。以下では、業種別の動きをみながら、今期のプラ業況の総合判断や売上、利益などについて、当期実績おス要因とマイナス要因をまとめていこう。

よび 2 四半期先までの見通しを尋ねている。

プラス要因は大きく二つに整理できる。一つは自然災

今期（2018 年10－12月期）の業況判断 DIは、前期か害等によるマイナスの影響の剥落である。前期は 7 月のら0.7ポイント上昇し、6.9となった（図－1）。業況判断

西日本豪雨、9 月の台風 21 号や北海道胆振東部地震とDI は 2017 年 7 － 9 月期の 10.2 をピークに、高い水準をいった相次ぐ自然災害に加え、例年にない猛暑にも見舞維持しながらも低下を続けてきたが、今期は 5 期ぶりのわれた。これらは生鮮食品価格の上昇、消費者の外出の上昇となっている。

抑制、生産の一時的停止など通じて、幅広い業種にマイ

業況判断 DI の動きを業種別にみると、製造業は前期から 1.2 ポイント低下し、6.6 となる一方、非製造業は
2.1 ポイント上昇し、7.1 となった。製造業、非製造業のDI は 9 期ぶりに水準が逆転している。

26

日本政策金融公庫 調査月報
March 2019 No.126

ナスの影響を与えた。今期はこうした影響からの反動がみられる。
例えば、飲食料品（1.5）
、繊維・繊維製品（−7.7）、サー
ビス業（12.5）などは前期から上昇した（図－2）
。自然災

図－ 1

業況判断 DI の推移（93/10）▼（DI）（91/2）△
30（97/5）（99/1）（00/11）（02/1）△▼△▼（08/2）（09/3） （12/3）（12/11）
△ ▼
△ ▼

見通し

20
10
0

非製造業

−10
−20
−30
−40
−50

全産業 製造業

−60
−70

1990

91

92

93

94

95

96

97

98

99

2000

01

02

03

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06

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08

09

10

11

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14

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17

18

19（暦年）

資料： 日本政策金融公庫総合研究所「全国中小企業動向調査・中小企業編」（以下同じ）（注）1 DI は前年同期比で「好転」企業割合－「悪化」企業割合（季節調整値）。
2 △は景気の山、▼は景気の谷、網掛けは景気後退局面を示す（図－ 3、4 も同じ）。

図－ 2

業種別にみた足元の業況判断 DI の推移

（DI）
50

製造業

非製造業
2018年10−12月期
2018年7−9月期

40

2019年1−3月期（見通し）2019年4−6月期（見通し）

30
20
10
0
−10
サービス業

小売業

卸売業

不動産業

サービス業
宿泊・飲食

情報通信業

倉庫業

水運業

運送業

建設業

その他製造業

輸送用機械

電気機械

デバイス
電子部品・

業務用機械

生産用機械

はん用機械

鋼

金属製品

鉄

窯業・土石

製品
プラスチック

化学工業

印刷・同関連紙・紙加工品

木材・木製品

繊維製品
繊維・

飲食料品

−30

非鉄金属

−20

（注）図－ 1（注）1 に同じ。

害の影響で上昇した生鮮食品価格が落ち着いているこ地区の業況判断 DI は、前期の−8.4 から10.6 ポイント上とや、前期、大雨や猛暑により外出の手控えがあった反昇し、2.2 となった。西日本豪雨による被害の大きかっ動などがあったようだ。また、宿泊・飲食サービスは前た岡山県、広島県を含む中国地区の業況判断は、前期か期からマイナス幅が 7.9ポイント縮小し、−5.3となった。

ら 3.1 ポイント上昇し、5.2 となっている。

こちらも前期の自然災害によるキャンセル等の影響からの反動がみられたようだ。

二つ目のプラス要因は、堅調な国内設備投資である。
内閣府が発表した2018 年7－9月期の実質 GDP2 次速報

自然災害による停滞からの反動は、地域別の DI から

値では、民間企業設備が季節調整済前期比−2.8％と低下も確認できる。9 月に胆振東部地震に見舞われた北海道した。しかし、この低下は自然災害による一時的なもの

日本政策金融公庫 調査月報
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図－ 3

設備投資実施企業割合の推移

一つは海外経済、特に中国経済の減速を背景とした外（％）
60（08/2）（09/3） （12/3）（12/11）△ ▼△ ▼需向け機械関連業種の低下である。昨年 7 月ごろより本
製造業

50

全産業

40

非製造業

30

格化した米中間の関税引き上げの影響は、ここにきて中国経済の減速という形で顕在化しつつある。中国国家統計局と中国物流購入連合会が発表した 12 月の中国製造
業 PMI は 49.4 と、景気判断の境目となる 50 を下回った。
こうした影響を受け、はん用機械は前期から4.5ポイン

20

ト低下の27.6、生産用機械は前期から12.1ポイント低下

10の 10.0、電子部品・デバイスは前期から 15.8 ポイント
低下の−0.7と、明らかに回復の勢いが鈍っている。いず

0

2005

06

07

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09

10

11

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16

17

18（暦年）

れも最近の業況判断 DIの水準を支えてきた業種であり、その原動力はアジア向けを中心とする建機、工作機械やであり、足元では設備投資の増加が続いている可能性がスマートフォン部品等の電子部品の輸出増加であった。

高い。当研究所が 2018 年10月に発表した「中小製造業

だが、中国経済の減速が明らかになるにつれ、回復の勢い

設備投資動向調査」によれば、2018年度の国内設備投資には陰りがみられる。特に電子部品・デバイスは、2017年

額（修正計画）は前年度実績比で10.2％の増加となる見込

10－12 月期には足元の景気回復期のピークである 49.0

みである。また、動向調査における設備投資実施企業割にまで上昇していたが、今期はマイナス水準にまで転落

合は、前期から 1.0 ポイント上昇の 41.6％と高い水準がした。今後も米中貿易摩擦などを背景に中国経済の減速続いており、
国内設備投資の堅調さが確認できる（図－3）。

は続く可能性が高く、外需向けの機械関連業種に対してこうした動きを背景に、内需向けを中心とする業種は

下押し圧力となると思われる。

今期、好調に推移している。例えば、業務用機械は前期

もう一つのマイナス要因は、燃料価格を中心とした仕から 3.5 ポイント上昇し、32.3 となった。また、電気機

入価格の高止まりである。足元では米国がイラン産原油

械は前期から 19.7 ポイント上昇し、21.7 となっている。

の禁輸について一部の地域に適用除外を認めたことなど

いずれも機械関連業種のなかでは内需向けの比率が高いをきっかけに、原油価格の低下が続いている。しかし、業種である。非製造業では企業の旺盛なシステム開発投昨年10－12月期の段階では、原油価格低下の影響がガソ

資を背景に、情報通信業が前期から 5.2 ポイント上昇のリン価格やその他の石油系原材料の価格にまで十分に波30.5 と、高い水準を維持している。

及しておらず、仕入価格は高止まりの状態が続いていた。
運送業は前期から 0.9 ポイント低下の 1.9 となった。

輸出の鈍化と仕入価格の高止まり

コメントをみると、依然として燃料費の高止まりを悪化

今期は外需向けを中心とした設備関連業種や素材関品が前期から 6.2 ポイント低下の 6.6、プラスチック製品

連業種など、低下した業種も目立った。低下要因は大きくが前期から 2.2 ポイント低下の 3.2 となっており、石油二つに整理できる。

系原材料を用いる業種においても、仕入価格の上昇を主

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日本政策金融公庫 調査月報
March 2019 No.126

理由として挙げるものが多い。また、製造業では化学製

データでみる景 気 情 勢～日本公庫総研調査結果から～因として不調が続いている。また、木材・木製品（−9.6）、
紙・紙加工品（−9.4）なども仕入価格の上昇が続いており、いずれも業況判断 DI は前期から低下している。

図－4 価格関連DIの推移（DI）
80（08/2）（09/3）（12/3）（12/11）
△ ▼
△ ▼

見通し

仕入価格DI

6040

今後の見通しには不安材料も総じてみると、業況判断 DI は高い水準を維持してお200
販売価格DIり、中小企業の景況は緩やかな回復基調が続いていると−20いえるだろう。ただし、今期の上昇の背景には前期に発−40生した自然災害による停滞からの反動といった特殊要因−60が含まれていること、足元までの景気回復を支えてきた、（注）価格関連 DI は前年同期比で「上昇」−「低下」企業割合。

2005 06

07

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09 10

11

12

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19（暦年）

はん用機械、生産用機械、電子部品・デバイス等の外需向けを中心とする機械関連業種の基調に変化がみられることを念頭に置いたほうがよい。

えられる。
懸念されるのは米中貿易摩擦に端を発する中国経済の全産業の業況判断の見通しをみると、来期は 8.2 へ上減速である。先述したとおり、業況判断 DI が高い水準

昇し、来々期は 7.6 となる見通しである（前掲図－ 1）。

を維持してきた背景には、機械、電子部品等の輸出、特いずれも今期よりも高い水準となっている。上昇が見込に中国向け輸出の増加があった。そのため、今後も中国まれる要因の一つが、先述した足元での原油価格の低下

経済の減速が続くようであれば、景気回復の足枷となるである。少なくとも今回の10－12月期調査時点では、原可能性は十分にありえる。

あしかせ

油価格等の低下の恩恵はみられなかった。来期以降は仕2012 年 12 月に始まった今回の景気回復局面は、動向

入価格の低下が、中小企業の景況感を支える一つの要因調査を実施した昨年 12 月時点で 73 カ月に達している。

になると考えられる。仕入価格 DIの見通しをみると、来この時点で 2002 年 2 月から 2008 年 2 月まで続いた戦後期は 48.5、来々期は 45.4 にまで低下する見通しである

最長の景気回復局面と並んでおり、このまま戦後最長と（図－ 4）。

なる可能性が高い。しかし、上述した米中貿易摩擦に端

業種別にみると、燃料費に収益を大きく左右される運を発する中国経済の減速に加え、今年の10月には消費税

送業の業況判断 DI は、今期の 1.9 から来期は 11.6 へ上率の引き上げも控えている。前回の引き上げ時は駆け込

昇する見通しである。また、化学製品の来期見通しは、

み需要の反動から一時的に業況判断 DI の落ち込みがみ

今期から12.8 ポイント上昇の 19.4、プラスチック製品のられた。これらの不安材料を乗り越え、2019 年も緩やか

来期見通しは 5.1 ポイント上昇の 8.3 となる見込みとな回復基調が続くのか。今後の動向を注視したい。

なっている。原油価格の低下が軽油、ガソリン等の燃料（山口 洋平）価格やポリプロピレン、塩化ビニール等の原材料価格に反映するまでには多少のラグがある。来期以降は仕入価格の低下を通じて、業況判断の押し上げ要因になると考調査結果の詳細や時系列データはこちらをご覧ください。
https://www.jfc.go.jp/n/findings/gri.html

日本政策金融公庫 調査月報
March 2019 No.126

29

産業リポート

IoT を活用した製造業のサービス化のポイント
Vol.

3

（最終回）

IoT でつながることの効果と課題
総合研究所 主任研究員

足立 裕介

第 1回では、あらゆるものをインターネットでつなぐ IoT を活用してサービス事業に取り組むことは、他社との差別化につながる可能性があると指摘した。第 2回では、実際にどのようにビジネスを進めていけばよいかを確認した。第3回は、サービス化でIoTを用いる効果と、ビジネスを進めていくうえでの課題について考えたい。

一方、IoT を活用すれば、そうした手間やコストを低

従業員の負担を減らす

減させることができる。機械に取りつけたセンサーから取得したデータにより、機械の各パーツの稼働状況をリ

中小製造業者が修理やメンテナンスといったサービ

アルタイムで監視できるようになる。それにより、故障ス事業に取り組む際に、IoT を活用する効果とは何だろの原因を速やかに特定でき、メンテナンスを計画的に行うか。企業にヒアリングした結果、三つ挙げることがでうことができるようになる。さらには、データを分析す

きる。

ることで、故障が発生する前に、前もって整備や部品交

一つ目は、効率的にビジネスを進められることである。

換を促すサービスの提供も可能となる。

例えば、顧客から機械が故障したと連絡を受けても、すIoTにより、従業員の負担を減らしたのが京西テクノス㈱ぐには原因がわからないケースが多い。まずは現場に駆（東京都多摩市、従業者数 350 人）である。同社は、基

けつけ、原因を特定する。その後、修理に必要な部品を板の不具合を判定できる測定器の製造に加え、医療や情取りに戻ったり、動作確認のために再び訪問したりと、

報通信といった幅広い分野の機器の修理、メンテナンス

顧客との間を数回往復する必要がある。

を手がける。そうしたサービス事業では、機械メーカー

30

日本政策金融公庫 調査月報
March 2019 No.126

各社とサポート契約を結び、当該メーカーに代わって顧客からの依頼に対応している。メーカーのサポート期間が終了した機器の修理、再設計にも対応しており、大学をはじめとした研究機関からも重宝されている。24 時間
365日稼働のサポートセンターを有しており、全国10カ所の拠点から現地への対応を行っている。
サービス事業の売り上げが伸びるなか、従業員一人当たりの負担は増えていく。現場との間を往復する回数が京西テクノス㈱の Wi-VIS の画面増えたからだ。同社としては、この状況を何とか変えた
いと考え、製造部門とシステム部門の担当者で構成するサービス化の課題の一つとして、サービスの内容がわかプロジェクトチームを結成。業務の傍ら、IoT のシステ

りにくいため、顧客側は、その対価を支払うのをためら

ワイ

ビ ス

ムである「Wi-VIS」を、約 1 年かけて自社で開発した。

う傾向が強いと指摘する。

これは、顧客の機器にセンサーを取りつけ、各パーツ

その点、IoT を活用したサービス化では、サービスのの温度や電流・電圧、モーターの回転数といったデータ

内容がわかりやすい。収集したデータを分析した結果は、をクラウド上に保存し、分析するものだ。カメラによる顧客側のモニターにグラフで示される。そのため、顧客画像監視を行うことも可能である。顧客はパソコンやスは、どのようなデータが常時モニタリングされているか

マートフォンで、データや分析結果を確認することがでがわかり、メンテナンスサービスがどのようなものかをき、同社が定めた基準値を超えたり、異常を検知したり実感しやすくなる。

すれば、アラームが表示されるようになっている。

サービスの内容に対して顧客の理解を深めることで、あい だ

こうした仕組みによって、故障や不具合の原因をすぐ

売り上げを伸ばしているのが、㈱英田エンジニアリングに特定でき、補修に必要な部品をあらかじめ持参して駆（岡山県美作市、従業者数 135 人）である。同社は成形

けつけることができるようになった。例えば、従来は複機を製造する。この成形機は、長さ数メートルにも及ぶ

数回の往復で 4 時間かかっていた顧客については、同じ金属を、切断から穴あけ、曲げ、成形までを 1 台ですべ

故障内容の場合、往復 1 回の 1 時間ですませられるようて行えるものである。主な用途は、自動車部品では座席になった。また、故障対応に伴う突発的な出張が減り、をスライドさせるレールやバンパー、建築資材ではカー故障防止に向け、計画的にメンテナンスを行いやすく

テンレールやシャッターなどである。

なったという。

顧客にとって最も困るのは、成形機が突然止まることである。その理由としては、金型や、それを支える軸の可視化で価値を示す

不具合が多い。温度や湿度、原材料などの違いによって、金型の摩耗度合いが進んだり、軸が所定の位置からずれ

IoT を活用する効果の二つ目として、事業の内容の可てきたりするタイミングが異なるからである。そこで同視化によって、サービス化の価値を示しやすくなること

社としては、金型を交換したり、軸を調整したりする時が挙げられる。奥山（2015）は、中小製造業における期を予測できないかと考え、システム開発会社の協力を日本政策金融公庫 調査月報
March 2019 No.126

31

㈱英田エンジニアリングの成形機得て、IoT のシステムを導入することとした。
現在、同社は、顧客の成形機に 10 点以上のセンサー㈱ニューマインドのプリンターで印刷したお菓子

データが無駄になるといった、いわゆるスイッチングコ
ストが大きくなる。

を取りつけて稼働データを取得したり、高速ビジョンに機械だけでなく、カートリッジやトナーといった消耗よる画像モニタリングで製品の形状を測定したりして、品の販売を行っている場合でも、サービスを継続して利金型の摩耗度合いや軸の位置を確認している。同社が設用してもらうことにより、相互にメリットが生まれる。

定した基準値を超えると、アラームを発する。また、突然、

前回紹介した㈱ニューマインド（東京都中央区、従業者数

成形機が稼働しなくなっても、早急にその原因を特定した

8 人）は、お菓子やパンなどの食品に文字やイラストをうえで、応急処置として自社で対応できる内容を、顧客印刷できるプリンターと、可食性のインクの製造を手がに伝えることができる。

けている。

システムを導入する前は、保守作業の内容や効果がわ

顧客のプリンターをIoT でモニタリングするに当たり、からないため、故障してからの対応で構わないという顧

センサーでインクボトルの形状や重量、バーコードを読客が多かった。しかし、導入後は、担当者がモニタリン

みとることで、インクの残量や消費期限を把握している。

グの画面サンプルを提示することで、同社のサービス事

また、自社製のインクを使用しているかもチェックして業の内容や、故障の防止が図られるというメリットを理いる。他社製のインクだと、プリンターの不具合が発生解してもらいやすくなった。結果、保守契約を締結する

しやすくなるからだ。

企業は増えているという。

同社が適切なタイミングで交換すれば、インクを継続して販売できる。顧客としても、その都度、同社にイン顧客の囲い込みにもつながる

クを発注する手間を省くことができるだけでなく、インクの充填を忘れることによって、プリンターが稼働でき

IoT の活用による三つ目の効果は、取引を継続するな

なくなるというリスクも回避できる。

かで、顧客との関係を強化できることである。データがこのように、自社だけでなく、顧客にとっても、取引集まるほど、分析結果の精度が高まっていく。また、の継続がもたらすメリットは大きい。IoT を活用したサービスを利用する期間が長くなるほど、顧客側では、サービス化は、顧客を囲い込むことにもつながると考え他社へ乗り替えることに対する手間や、やり取りした

られる。

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日本政策金融公庫 調査月報
March 2019 No.126

図求められる情報管理体制の整備
これまで、サービス化で IoTを用いる効果をみてきた。
では、ビジネスを進めていくうえで、IoT を活用する課
題は何だろうか。
第 1 回でみたように、大企業の製造業では IoT やビッ
グデータをすでに活用していたり、活用を検討していたりする企業の割合が高い。そこで、日本政策投資銀行が行った「企業行動に関する意識調査結果（大企業）2017
年 6 月」

で、
AI・IoT を活用するに当たっての課題や（注）

懸念事項をみてみると、大企業の製造業では「セキュリAI・IoT 活用に当たっての課題や懸念事項（大企業製造業、複数回答）
0

タの多くには、ものづくりのノウハウが蓄積されている。

60（％）

40

セキュリティー対策

54

社内におけるAI、IoTの活用イメージや理解の不足

42

高度なIT技術者の確保

38

ソフトウェア投資負担の増大

34AIなどのソフトウェアの能力不足

6

AIによる業務代替で余剰人員が発生

1

その他

2

ティー対策」と回答した企業の割合が、54％と最も多くなっている（図）。
インターネットを介して収集するデー

20（n＝430）

資料：日本政策投資銀行「企業行動に関する意識調査結果（大企業）2017 年 6 月」
（2017 年）

ろうえい

万が一でもデータが外部に漏洩すれば、顧客に甚大な影響を及ぼす可能性がある。

の満足度や利便性を高め、新たな付加価値を生みだすよ

そのため、顧客からデータを預かるには、前もって情報管うになっている。経営環境が厳しくなるなか、IoT を活理体制を整えておく必要がある。㈱英田エンジニアリング

用したサービス化は、他社との差別化を効率的に図るこ

では、クラウド上にデータを保存するに当たり、同社ととができる手段の一つとなりうる。経営資源に限りのあ

顧客、それにクラウドサービスを提供する企業の 3 社でる中小企業だからこそ、着手することの効果は大きいだ

機密保持契約を締結している。また、従業員からは守秘ろう。

じゅん し ゅ

義務を遵守する誓約書を受領している。
ヒアリングした企業では、いずれも十分なセキュリ
ティー対策を行っているが、情報漏洩の不安を感じる顧客は少なくない。そうした顧客に対して、京西テクノス㈱では、顧客の社内 LAN を活用し、その企業のサーバーに直接アクセスすることで、データを分析できるようにしている。
本連載では、サービス化を進めるに当たり、IoT をどのように導入すればよいか、また、その効果と課題とは何かをみてきた。ものの利用から生じるデータが、顧客（注）調査実施時期は 2017 年 6 月。調査対象は、資本金 10 億円以上の大企業 3,127 社。回答率は 38.7％。
＜参考文献＞
奥山雅之（2015）「中小製造業のサービス・イノベーション―製造業におけるサービス事業の進化と中小製造業におけるサービス事業の実態に関する考察―」埼玉大学大学院経済科学研
究科・博士学位論文
本連載は、当研究所発行の『日本公庫総研レポート』No.2018 - 1「IoT 時代にサービスで新たな付加価値創出に取り組む中小製造業」（2018 年 6月、三菱 UFJリサーチ＆コンサルティング㈱に委託して実施した調査の報告書を当研究所が監修）をもとに著述したものである。詳細については、同レポートを参照されたい。

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社史から読み解く経営戦略

松竹－芝居に生涯をささげた二人のまなざし－
第 32 話
社史研究家

村橋 勝子（むらはし かつこ）

経済団体連合会（現・（一社）日本経済団体連合会）元・情報メディアグループ長。在職中に約 1万冊の社史現物を観察して斬新な切り口で多面的に実態分析し、『社史の研究』（ダイヤ
モンド社、2002年）にまとめる。ほかの著書に『にっぽん企業家烈伝』（2007 年）、
『カイシャ意外史：社史が語る仰天創業記』（2008 年、ともに日本経済新聞出版社）。一般にはなじみのなかった「社史」という情報領域に潜む尽きせぬ魅力を広く一般に紹介した社史研究の第一人者。

1877 年、京都の相撲興行の売店で働いていた大谷

時間通りに幕を開け、役者にキチンとせりふを覚えさせ、夫妻に双子の男の子が生まれた。兄の名は松次郎、弟の大道具や小道具にも的確に指示を出して、観客本位に関名は竹次郎という。この二人、日本の伝統芸能を今に伝係者の意識を変えた。

える陰の立役者といっても過言ではない。

京都と大阪で力を得た兄弟は東京へ進出した。1910 年に新富座と本郷座を買収、そして築地に事務所を開設し演劇界を変えた鋭い視線て、東京は大谷竹次郎、関西は白井松次郎の担当とした。

祖父が劇場で売店を経営していたことから足しげくそ

しかし、東京では、役者からも観客からも反感をもたれ

こに出入りし、舞台に魅了された大谷兄弟は芝居興行をるばかりであった。特に、大ボスといわれた歌舞伎座の肝に銘じた。1895 年、竹次郎は京都新京極の芝居小屋で田村成義からの風当たりは強かった。四面楚歌の竹次郎

し うち

なりよし

ある阪井座の出資者の一人となった父から仕打（興行主）

は誰よりも働き、「皆さんよろしゅう」と頭を下げた。そを任された。これが松竹の創業である。松次郎は同地区の歌舞伎座を獲得できたのは1913 年である。田村の抵抗の劇場で売店を経営する白井家の婿養子となっていた。

が裏目に出たからだ。持ち株を売却したいという歌舞伎

兄弟は力を合わせて阪井座、常盤座などで芝居興行を座の重役らの申し入れに応じ手付金を払った竹次郎に、次々と手がけた。

田村は当時の商法による倍額返却をして破談にもち込ん1902 年、新京極に「明治座」（後の松竹座）を新築開だのだ。この費用が役者からのかき集めによるものだと場した。このとき、大阪朝日新聞京都版が兄弟の手腕と知った竹次郎は、手付金のみ受け取り破談を受け入れた。

まつたけ

信用の厚さを紹介する「松竹の新年」という記事を掲載、まつたけ

これを機に二人は松竹合資会社を起こした。1906 年には大阪に進出、朝日座、中座などを経営下に収めた。

この心意気に江戸っ子は喝采した。そしてこれが契機となって、竹次郎は歌舞伎座を手に入れたのである。
また、関西で演劇界をリードできたのは、俳優の管理

当時の芝居興行は細かい縄張り、勝手な取り分、プロを松竹が一手に引き受けるという、プール制が効果を発グラム無視の狂言変更、時間にル－ズな役者の都合によ揮したからだと判断した二人は「もっと合理化するには

まくあい

る幕間時間の延長と乱脈を極めていた。二人は場内販売

役者を囲い込んで融通し合うことだ」と、1929 年に東京を直営に、従業員を給料制にするなど改革に努めた。

の主な劇場と共に、
全歌舞伎俳優を松竹の傘下に入れた。

34

日本政策金融公庫 調査月報
March 2019 No.126

舞台の外に見つけたもう一つの活気
1919 年、米国で当時最大の撮影所をもつ会社を視察した白井信太郎（兄弟の末弟で松次郎の養子）らは「活動
写真は世界を相手の大事業になる」と確信し、翌年に松竹
キネマ合名社を創立、蒲田撮影所を開所した。しかし、社内に専門家はいない。米国からカメラマンや撮影監督を招いたり、機械や設備を購入したりする費用もかかる。
それでも、活気と希望が満ちあふれている製作現場に「これからの娯楽」を実感した竹次郎は専門知識をもった若いスタッフや俳優を積極的に登用した。特に28 歳で入社、
き ど1924 年に蒲田撮影所長になった城戸四郎は、大衆心理を分析して清新なリアリズム映画をつくり、映画事業を見

松竹の歩み
1895 年1902 年1910 年
1920 年1929 年
1931年
1937 年1949 年
1951年

1955 年

大谷竹次郎が阪井座の興行主となる松竹㈾を起こす東京に進出、築地に事務所を開設
松竹キネマ第 1作「島の女」を製作
全歌舞伎俳優、松竹傘下となる
日本初のトーキー映画「マダムと女房」封切
松竹興行㈱と松竹キネマ㈱が合併して松竹㈱が誕生㈱歌舞伎座設立
東京歌舞伎座復興開場
日本初のカラー映画「カルメン故郷に帰る」を上映
大谷竹次郎が文化勲章を受章

資料：筆者作成

事な成功に導いた。1931年に製作した、映像と音声が同期した日本初のトーキー映画「マダムと女房」は大評判

画専門の松竹大谷図書館を設立した。会社の資料を社会だった。

的貢献に生かしたのは「演劇・映画界全般が受賞したの
いび

1937 年、日中戦争が勃発し、興行界は萎靡沈滞した。
松竹は非常事態を突破するため、1931年に発足した松竹
しょう ち くだ」と考えたからだった。
現在も歌舞伎座には連日大勢の観客が訪れている。し興行と松竹キネマを合併して松 竹 を新発足し、会長にかし、歌舞伎座は1889 年に最初に竣工してから3 度も焼松次郎、社長に竹次郎が就任した。合併の目的は「複数失した。最初は1921年に漏電により、2度目はその再建中の資本系統による不合理を解決して、冗費節約の実をあ関東大震災に罹災、3 度目は1945 年、空襲で焼失した。

げること」であった。

このとき竹次郎は「増資で建設資金を賄って復興したい」

り さい

第 2 次世界大戦中は、劇場の閉鎖や空襲による被災、と主張したが重役たちの賛成を得られず、歌舞伎座を株

物資不足などもあったが、興行は続けた。終戦後も、GHQ式会社として独立させ、一般から資金を募集して1950 年（連合国軍総司令部）が忠義や孝行、義理人情のための12 月に竣工、翌年 1 月に開場した。焼失の度に歌舞伎座犠牲などを多く題材とする歌舞伎の上演を制約、映画もの復興を果たしたのは、芝居への一途な執念だった。

資材や器材が不足したため苦しい日々が続いた。

歌舞伎をはじめとする演劇界、興行界を改革し、事業1951 年 1 月、東京大空襲により焼失した歌舞伎座をとして確立した双子の兄弟。明治以降、120 年余りにわ

再興、3 月には日本初のカラー映画「カルメン故郷に帰たる同社の歴史は、そのまま興行界の発展史に通じる。

る」を、1953 年に「君の名は」を上映し話題となった。

松竹は現在、演劇、映画、不動産・その他事業と、三つの事業を中心に夢と感動を提供し続けている。

伝統芸能の未来を見つめて
1955 年、文化勲章を受章した竹次郎は、松竹が大切に保存してきた台本や映画のシナリオをもとに、演劇と映＜参照社史＞『松竹百年史』（1996 年）
『歌舞伎座百年史』（1993 年）ほか

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March 2019 No.126

35何度でも帰りたくなる海辺の宿㈲鵜の島温泉旅館《企業概要》
代 表 者 原田 実能
創業 1959 年
資 本 金 300 万円
従業者数 9 人（うちパート 7 人）
事業内容 旅館
所 在 地 茨城県日立市東滑川町 5 - 10 - 1
電話番号 0294（42）4404
U R L https://unoshima-villa.com

代表取締役

原田 実能

はらだ みのう「僕も小さな旅館を経営したい」。

寂に流れる波音が心地良い。非日常

原田実能さんが高校生の長男に将来を楽しむには絶好のロケーションで一方、時折訪れる観光客は 1 泊朝を尋ねたときに返ってきた答えだ。

あり、関東各地から宿泊客が訪れる。

夕食付きで 8,800 円のプランを選ぶ

2011年 3 月、短い言葉を交わした

建物は L 字形に並んだ 3 棟で構成

ケースが多かった。プールや海岸で二人の目の前には、津波で流されたされる。7 室ある宿泊棟、カフェ＆

遊び、食事では近所で水揚げされた

シーネ

さを感じていたという。

ビジネスホテル「鵜の島温泉旅館」のダイニング「海音」のあるフロント棟、ばかりの魚介や、地場野菜を味わう。

建物のがれきが積み上がっていた。

そして約 30 畳の大広間がある交流

楽しいひとときを過ごせたと言って

棟「ユズリハ house」だ。屋外プー

もらえることが嬉しかった。いつかルもある。

は観光旅館に転換したい。そう考え

ビジネスホテルから観光旅館へ

東日本大震災前は日立市を訪れるていた矢先に震災が起きたのだった。

2014 年 4 月、鵜の島温泉旅館の跡

出張客を主なターゲットとしていた。

地に「うのしまヴィラ」がオープン

需要はあったが、日立駅前にはビジした。あのとき、原田さんは旅館のネスホテルが立ち並び、競合相手も経営を諦めかけていたが、息子の一多かった。そのため価格競争に陥り、長らくビジネスホテルとして経営言に背中を押された。そして、3 年

1 泊朝食付き 5,800 円のプランが売していたため、観光客向けのプロモーの期間を経て、再生を果たしたのだ。

れ筋だった。安さにひかれて客は来ションの経験が浅かった。再開までるが、採算はぎりぎりだった。

の 3 年間、原田さんはどうすれば多うのしまヴィラのコンセプトは「海にぎわいが人を呼ぶ

辺のセカンドハウス」だ。建物は日

出張客は夜遅くに訪れ、翌朝にはくの人が訪れてくれるか考え続けた。

立市の太田尻海岸の目の前に立ち、すぐ出発してしまう。味わってほし

そこで、宿泊棟 2 棟 14 室と大浴場

太平洋を一望できる。日の出を拝み、い景色や食材がたくさんあるのに、1 棟だった従前の構成を見直した。

晴れた夜には満天の星空、そして静もてなせない。原田さんはもどかし

売り上げを考えれば客室は多いほう

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日本政策金融公庫 調査月報
March 2019 No.126

が良さそうだが、あえて客室を減ら

別荘代わりにと、市内から泊まりにし、カフェ＆ダイニングと貸しホー来る人もいるという。

ルに近い交流棟を設けた。
震災でつながりのありがたさを痛感し、人と人とがつながる場を提供

目の前に広がる海と空バトンを託すために

土曜・休前日など五つに区分し、したいと思い、ランチ営業を始めた。

旅館の稼働率をあげるためには、

1 泊 朝 夕 食 付 き で 1 万 1,000～1 万すると、「海辺におしゃれなカフェが

新規客の開拓と同時に、リピーター

9,000円と変動させるようにした。駅ある」と話題となり、地元の女性や若づくりも欠かせない。うのしまヴィラ

前のビジネスホテルよりも高くなっ者が集まるようになった。海をバッには何度来ても飽きさせない工夫がたが、十分に付加価値があるため、クに食事する様子を写真に収めてある。料理は旬の食材を使うため季客数はむしろ増えている。

ひ た ち ぎゅうSNS に投稿する人が増え、それが拡節ごとに変わり、メインは常陸牛の

客室数を減らしたことによるメリッ

散していった。写真映えする立地をステーキやすき焼き、冬には地元のトもあった。一人ひとりの顔や名前、活かした戦略が当たった。

名物、あんこう鍋も選べる。上級バー

嗜好がわかるようになり、きめ細か

ユズリハ house も知名度を高める

ベキューインストラクターの資格をい接客が可能になった。常連客が来のに一役買っている。1 階では結婚もつ原田さんが炭火で焼く肉や野菜

ると、自然に「お帰りなさい」と出式やコンサート、2階ではヨガや合宿を海辺で楽しむプランもある。

迎えるようになった。平日は客足がし こうなどができる。利用料は 2 時間まで

テラスでのんびり読書するもよし、

落ち着くため、思い切って火曜日を

3,000円、以降1時間ごとに1,000円

プールや海岸で遊ぶもよし、交流棟

定休日にするなど、働き方にもゆとと、
地元の公民館並みの料金だ。公共のイベントに参加するもよし。有名なりが生まれた。

施設では飲食禁止のことが多いが、観光地ではないからこそ、自分ならで原田さんは「長く愛される旅館にユズリハ house ではそうした制約

はの1日を過ごせる。
「いばらき観光

したい」と話してくれた。その思いははない。海音からケータリングもでマイスターS 級」でもある原田さんに

交流棟に名づけた「ユズリハhouse」

きるため利便性は高く、程なくして相談すれば、時間や予算から観光プに象徴されているように感じた。ユ

頻繁にイベントが開催されるように

ランを提案してもらうことも可能だ。

ズリハとは木の名前。春に芽吹いたなった。2016 年には茨城県北芸術祭

楽しみ方は人それぞれ、何度行って新葉が成長すると、前年の葉が譲るの会場の一つにも選ばれた。約 2カ月

も新しい体験ができる。

ように落ちることに由来する。原田の開催期間中に 1 万人以上が訪れ、2018 年には、旅行新聞新社が主催

さんもいつかは旅館を譲る日が来る。

する「プロが選ぶ日本のホテル・旅

再生のきっかけをくれた長男は福岡

売り上げ全体に占めるランチ営業

館 100 選」において選考審査委員特のフランス料理店で、次男は東京のや貸しホール事業の割合は大きくな

別賞の「日本の小宿」に選ばれた。

日本料理店で修業を積んでいる。子

いが、知名度は高まった。カフェや原田さんの経営は業界からも注目さどもたちに「お帰り」と言う日が来イベントに訪れ、気に入ったから次れている。

るまで、原田さんは今日も海辺の宿

連日大にぎわいだったという。

は宿泊するパターンが生まれている。

業績も改善した。宿泊料を平日、を育てている。

（鈴木 啓吾）日本政策金融公庫 調査月報
March 2019 No.126

37

地域の中小企業と

熱烈応援

山口県

下関市

ともに歩む

響灘

下関商工会議所
関門海峡

東アジア経済交流推進機構の商談会

下関ならではの国際色で地域を豊かに下関商工会議所
経営支援課長き じま

来島 あゆり下関市は本州最西端にある人口約「ふく（ふぐ）食」など下関ならでするために始めたもので、各企業が26 万人の市です。中国大陸や朝鮮半はのコンテンツ開発でインバウンド

開発した商品を新聞社やテレビ局な島に近く、海峡を挟んで九州と接し対策をさらに進めていきます。

ど報道関係者に発表します。2018 年ているため古くから港湾都市としてまた、当会議所は会員企業の海外

栄えてきました。現在、中国、韓国取引も支援しています。2018 年10月
イ ン チョン

は和菓子メーカーや日本酒メーカーなどが参加しました。

との間に三つの定期航路があり、そには韓国の仁川広域市で行われた東マスコミに発表する前には現役アのうち韓国の釜山とを結ぶフェリー

アジア経済交流推進機構の商談会にナウンサーによるプレゼン指導があは毎日就航しており、多くの人や貨会員企業が参加し、美容や食品関係

り、自社の商品を効果的に紹介する物が往来しています。

業者と商談を行いました。商談会でためのまとめ方や話し方を勉強でき2018 年、響 灘 にある長州出島のは、参加者が海外の消費動向や習慣なます。
「商品を改めて掘り下げる良い

岸壁が延伸されたことから、海外かど生の声を知ることができ、今後の機会だった」と参加者からは大好評

ら大型クルーズ船が次々と寄港し、事業展開のきっかけとすることがででした。発表会後には交流会があり、多くの外国人旅行客が訪れました。

きました。当会議所は古くから中国

参加者同士で新商品を共同製作する

当会議所では訪日客による経済効果

や韓国と経済交流を行っており、今話もでています。

をあげるために行政と連携し、シャ後も海外との取引や販路開拓につい

現在、管内には約 9,300 の事業所

トルバスでの市内周遊や多言語対応、て独自のネットワークを使い支援をがあります。残念ながらその数は廃免税カウンターの整備などに取り組続けたいと思います。

業などにより年々減っていますが、ひびき な だ

みました。2019 年には経済効果をさ

さらに、販路開拓を目的とした「新これ以上地域の活力を失わないためらに波及させるべく、キャッシュレ

商品・新サービス発表会」を行っていにも、中小企業に寄り添った支援をス決済の導入を進め、「関門海峡」やます。会員企業の情報発信をサポート行っていきたいと思います。

38

日本政策金融公庫 調査月報
March 2019 No.126

世界の最先端を走る花の都
パリ
住友商事グローバルリサーチ㈱

世界のあれこれ
ビジネス情報便第Profile住友商事グループのシンクタンク。ビジネスや投資を通じて得た知見や外部情報を組み合わせながら、新たなビジネス領域や有望な地域などに関する情報の整理・分析やコンサルティング業務などを行っている。

21 回

最近までパリは「ジャポニスム

平均時速は 15 キロメートルほどで2018」で盛り上がっていました。19世

すが、体感ではもっと速く感じます。

紀のフランスで浮世絵を中心に日本

トロティネットは公道の走行が禁文化が紹介され、ゴッホやモネの芸止されていて、自転車用レーンでは術にも影響を与えたとされるジャポ

時速 25 キロメートル以下、歩道ではニスム。2018 年が日仏友好160 周年

時速 6 キロメートル以下での走行がだったことを記念し、2018 年 7 月か

許容されています。ただし、歩道をら 2019 年 2 月まで、フランス各地で猛スピードで走行する例が後を絶たず、多くの事故報告があるようです。

開催されました。
パリでは、33 点もの絵画を一挙にシャンゼリゼ通りに止められたトロティネット

じゃく ちゅう

厳格な法規制はなく、現状は取り締まりができないのでしょう。また、公開した伊藤若 冲 展が催されました。日本でもこれだけの規模の展示

最初に目に付いたのは、オートリ

パリに加え、ほかの都市でもレンタはなかなか見られないと思います。

ブという電気自動車のカーシェア

ルサービスが開始されたうえ、個人

パリっ子からも大人気でした。ほか

リングでした。2011 年から始まった向け販売の急増も見込まれることかにも歌舞伎や狂言、現代演劇、CGサービスですが、近年は赤字が続き、ら、今後、事故の増加が懸念されまキャラクターのコンサート、芸能人

2018 年に終了してしまいました。他

す。近いうちに歩道での走行は禁止の個展などのイベントが催されまし方、ロンドンではうまくいかなかっ

され、電動キックスケーター専用

た。文化芸術を紹介することで日本

たタクシーのオンライン配車サービ

レーンの増設が進められるようですの魅力をパリに、そしてパリを通し

スが、パリでは根付いているようでが、その前に普及してしまっているて世界に向けて発信しました。

す。ほかにもレンタル自転車や電動状況です。

さて、筆者は2017 年末にロンドン
からパリに移って来ました。生活にスクーターなどさまざまな交通手段が発達しています。

ファッションや芸術に代表される
ように常に世界の先端を走り、情報

も慣れ、車を運転するようになると、2018 年の秋ごろからものすごい発信を続ける花の都パリは、伝統文芸術以外にもいろいろ気づいたこと

勢いで数が増えているのが、レンタ化を大切にしつつ、新しい文化へのがあります。そこで、ここからはパル電動キックスケーターです。フ

対応力もとても高いです。皆さんがリで次々と主役が交代する新しい交

ランス語では、トロティネットといパリを訪問した際には、どのような乗通手段を紹介します。

0

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うのですが、全然とろくありません。

り物が走っているのでしょう。

日本政策金融公庫 調査月報
March 2019 No.126

39

本連載では、働き方の工夫によって成果をあげている企業や、多様な時代をリードする小企業の働き方の実現をサポートする企業など、独自の “シゴトスタイル ” でシゴトスタイル

時代をリードする小企業のケーススタディーを通じて、小企業の人材活用について考えていく。

地域活動への参加で育つ従業員
たい し

㈱大志建設
代表取締役

杉澤 教人（すぎさわ のりひと）〈企業概要〉
代 表 者 杉澤 教人
創業 1963 年
資 本 金 1,000 万円
従業者数 8 人（うちパート2 人）

事業内容
所 在 地
電話番号
Ｕ Ｒ Ｌ

土木工事、造園工事
静岡県沼津市西沢田 850-8055（923）1128
http://taishi-c.co.jp

静岡県沼津市の㈱大志建設は、土木工事や造園工事を中心にさまざまな仕事を手がけている。
緊急の仕事や特殊な仕事にも対応し、顧客から頼りにされる存在となっている。背景には、個人を名指しで仕事を依頼してもらえるような従業員の能力の高さがある。同社ではどのようにして従業員を育成しているのだろうか。杉澤教人社長に話をうかがった。

顧客に選ばれる理由―事業の内容を教えてください。

もあれば、元請けとなった同業者か―なぜ顧客は御社に相談しようとら作業の一部を請ける場合もありま考えるのでしょうか。

す。残り 4 割の仕事は、地元の民間

理由は二つあると思っています。

企業や個人からの依頼です。

一つは、相談された仕事は経験が当社はわたしの祖父が1963 年に創お客さまから一番に相談される企なくてもやってみることにしている業した企業です。当初は造園の仕事

業を目指しており、実際に緊急の仕からです。特定の仕事に固執してしだけでしたが、現在では、土木工事、事や特殊な仕事に対応することがしまっていると売り上げは伸び悩んでエクステリアの設計と施工、公園のばしばあります。例えば、大雨で水しまいますし、そもそも、お客さまが遊具の設置や補修、手すりやスロー

没した道路にバリケードを設置した

困っていることを解決するのが商売

プを取りつけるリフォーム工事など

り、蜂の巣を駆除したりといった仕の基本ではないでしょうか。どこにも手がけるようになっています。

事です。発掘された遺跡の移設や映頼めばよいかわからない、対応して画の撮影現場となる場所の整備をしくれる業者がいないといって相談にたこともあります。

来られるお客さまもいらっしゃって

仕事の約 6 割は地元自治体の公共工事です。当社が元請けとなる場合

40

日本政策金融公庫 調査月報
March 2019 No.126

いますが、そうした仕事は当社の成のやり方を把握してできるだけ手間られます。その結果、自己肯定感が長につながる格好のビジネスチャン

をかけずにすむような対応を心がけ

高まり、物事に意欲的に取り組むよ

スといえます。

ています。また、工事や作業に当たっ

うになります。

未経験の仕事とはいっても、不安ては、事前に周辺の住人にあいさつ

現在、地域貢献手当を支給しているには感じません。お客さまは当社のや説明をしたり、安全を確保するた

従業員は5人います。正社員が3人、事業内容を踏まえて相談に来られま

めに交通整理をしたりしますが、おパートが 2 人です。手当の額は月にす。これまでの仕事の経験やノウハ

客さまからは、当社の従業員に任せ2,000 円から 5,000 円で、地域活動

ウを活用できることが多いですし、

ればトラブルがなく安心と評価してで就いている役職によって変わりま

従業員は初めての仕事でも気後れす

いただいています。

す。複数の地域活動に参加している

特定の従業員を名指しして仕事を場合は、月 1 万円を上限に、それぞ

また、積極的な投資で設備や道具依頼されるお客さまもおり、当社がれの活動に対して支給します。もちをそろえ、対応できる仕事の幅を広継続的に仕事をいただけるのは、従ろん、参加する際は有給休暇を取得

げています。従業員からの要望があ

業員の力が大きいです。

してもらっています。

従業員の地域活動をサポート―いつごろから地域活動を通じた

ることなく取り組んでくれます。

れば、なるべく購入することにしており、最近も高精度の測量機器を導育成に取り組んでいるのですか。

入したところです。100 メートル先の誤差が 1 ミリメートルというもの―従業員の育成方法に工夫がありで、ここまで高い精度が本当に必要

そうですね。

地域貢献手当の支給を始めたのは2010 年です。わたしの経験がきっかなのかと思ったのですが、依頼を受

地域貢献手当を出して地域活動へ

けて設備や道具が必要になったとの参加を促しています。支給対象とわたしは大学で土木工学を勉強しきに、すぐに購入できるとは限りまなる地域活動に制限はないですが、た後、自然環境の保全について学べせん。それに、設備投資で従業員のこれまでの例では自治会や消防団、る専門学校に通いました。後を継ぐつ仕事が楽になるのなら、決して無駄

子ども会、PTA などが多いです。

もりでいたからで、卒業後の2001年

ではないと思います。

けとなっています。

地域活動は人を大いに成長させてに迷うことなく当社に入りました。

くれます。異なる業界や立場の人と他社で勤務せずに入社したことに後話す機会が増え、知識や考え方の幅

悔はありませんでしたが、社会人と従業員の仕事ぶりが丁寧で、相手が広がります。大勢の人の前で話ししてさまざまな経験を積んでおかなの立場を踏まえた説明や気遣いが自たり組織をまとめたりといった機会

ければ、経営者として通用しないの然にできるからだと思っています。

もあります。これは、小さな企業でではと感じていました。そこで、母例えば、報告書や納品書などの書勤務していると、なかなかできないの勧めもあり、2002 年に地元の青年

類はパンチで穴をあけた状態でお客ことでしょう。そして、「他人から求会議所に入会しました。

さまに提出し、受け取ってすぐにつめられている」「自分が役に立ってい青年会議所では、ビールのつぎ方

づれるようにするなど、相手の仕事る」「やればできる」という実感を得から会議の進め方まで、諸先輩方か―もう一つの理由は何ですか。

日本政策金融公庫 調査月報
March 2019 No.12641ようにすると、ますます意欲的に働

地域活動に参加しています。生活にくようになりました。

張りが生まれ、生き生きと幸せそうに働いています。社内の雰囲気は良

従業員の発案で整理された倉庫―思わぬ形で従業員の育成方法を

く、以前よりも会話が増えたようにつかんだわけですね。

思います。現場から帰っても、すぐやらせることが重要だと考え、どんに自宅には帰らず、事務所に常備しどん仕事を任せるとともに、従業員ているお菓子を食べながら、和気あの良いところを見つけて、その長所

いあいと雑談しています。

を生かそうと心がけました。ただ、仕事にも好影響が出ています。先ほらさまざまなことを学びました。ま改めて考えると、従業員の成長が期

どお話ししたように、初めての仕事でた、強いリーダーシップをもった素待できる場所は会社だけではありまも前向きに取り組むようになりまし

晴らしい先輩がおり、その振る舞いをせん。わたしが青年会議所の活動をたし、仕事ぶりが評価され、お客さま見習わせていただきました。2009 年

通じて成長できたように、従業員もから継続的に受注できるようになりまには理事長に就任し、選挙の公開討

地域活動に参加すれば、さらに成長した。その結果、売り上げは順調に増論会を開催したり、商店街で子どもするのではないかと思いました。

加し、経営は安定しています。従業者の職業体験のイベントを実施したりまた、会社を辞めた後でも、地域

数は、わたしが社長に就任したときのしました。こうしたイベントを通じから求められる存在であれば、充実

4 人から、
現在は8 人に増えています。

て、企画力や交渉力などが鍛えられした人生を送れるはずです。会社をさらに、従業員がしっかりと仕事ました。

退職してからの居場所がなく、さびをしてくれるので、わたしが現場に一方、理事長になると会社を空けしく過ごしている方がいると聞くこ

出なくても大丈夫になりました。毎なければならない日が増えました。

とがあります。そうならないために週実施している社内の改善案を考え父が病に倒れたため、2004 年に当社も、働いているときから地域とのつる会議でも、これまでに 100 を超えを継いでいたのですが、従業員を育

ながりを築いておくことが重要ではる提案が従業員から出てきました。

成する余裕やノウハウがなく、従業ないでしょうか。このような思いも採用した提案の一つに倉庫の整理が員の能力を把握できていなかったこ

あって、従業員の地域活動をサポーあります。当社にはたくさんの設備ともあり、わたしはそれまで従業員トしようと決めたのです。

や道具、資材がありますが、整理整頓が不十分で、必要なものを持ちだに仕事を任せることが不安でした。
しかし、やむを得ず、仕事を任せて従業員と地域に恩返し

すのに時間がかかることがありました。ジャンルごとに分けてラベルをみると、当初は多少のミスもありましたが、任せるほどに責任感が出て―地域活動をサポートした結果は貼り、置き場所を整理したことで、成長していくことがわかりました。

いかがですか。

どこに何があるか、誰でもすぐにわ

従業員の得意なことと不得意なこと

地域活動に参加するわたしの姿をも見えてきて、得意な仕事を任せる

見ているためか、従業員も積極的に

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日本政策金融公庫 調査月報
March 2019 No.126

かるようになり、現場に行く準備にかかる時間が短くなりました。

時代をリードする小企業のシゴトスタイル―従業員の成長がそのまま会社の労務士と相談して進めましたが、子成長につながっているようですね。

ども手当の支給額は支給対象の子どそのとおりです。そこで、従業員もの数で決めることが一般的だそうの頑張りに報いるため、2017 年に就で、当社の支給ルールについては驚業規則を改定し、利益を従業員に還かれていました。

元できるようにしました。
例えば、資格手当の拡充です。資

―御社が従業員を大切にしている

格ごとに額を定め、月 5,000 円を上ことがうかがえますね。最後に今後限に支給していましたが、上限を2 万の抱負を教えてください。

地域の人が自由に利用できる井戸

円に引き上げました。資格を複数もっ当社のように小さな企業は地域の口に井戸を掘って、地域の人が自由ていれば、より多くもらえるように需要に支えられています。地域に元に利用できるようにしました。災したのです。資格の取得にかかる学

気がなければ、事業を継続していく

害で水道が使えなくなっても困らな費や受験費用、通学にかかる交通費ことはできません。東日本大震災のいようにするためです。また、倉庫などは、手当とは別に全額会社負担

被災地に青年会議所の仲間と支援にに保管している設備や道具は、災としています。

行ったときに、改めて地域とのつな

害時や非常時には、誰でも使用できがりを意識しました。

るようにするつもりです。個人としまた、10 年前に導入していた子ども手当を改めて明文化し、将来にわ地域に支えられるばかりではなく、ても会社としても、地域の発展にたって間違いなく支給することを支える存在になりたい。そう考える

少しでも貢献できればと思ってい保証しました。第 1 子は 8,000 円、

ようになり、2015 年に会社の入ります。

第 2 子 は 1 万 2 , 0 0 0 円 、第 3 子 は
1 万 6,000 円、第 4 子以降は 2 万円

取材メモを、その子どもが高校を卒業するまで毎月支給するものです。支給額は取材を終えると、杉澤社長は一枚の紙を渡してくれた。経歴書と書かれたそ

何人目の子どもであるかで決まり、の紙には、杉澤社長がどのような地域活動に参加してきたかが記載されている。

支給対象の人数は関係ありません。

数えてみると、現在就いている役職が 14、過去に就いていた役職が 25 もあっ

つまり、第 1 子が高校を卒業して支た。青年会議所で理事長を務めたことがきっかけというが、関係者が本当に

給 対 象 で な く な っ て も、 第 2 子 に

杉澤社長のことを評価し、心から求めなければ、これだけの役職には就けない

かかる支給額は 1 万 2,000 円のままです。
こうした手当てを整備したことで、従業員の賃金水準は同業他社よりも高くなっていると思います。

だろう。
同社の従業員が地域活動に参加することになった一番の理由は、杉澤社長が
数多くの地域活動に、本気で、そして楽しそうに、取り組んでいるからではな
いだろうか。小企業は経営者と従業員の距離が近く、経営者の姿勢や考え方が
直に従業員に伝わる。地域のために何かしたいという杉澤社長の熱意も、間違
いなく従業員に伝わっているはずだ。

（井上 考二）

なお、就業規則の改定は社会保険

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March 2019 No.126

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暦のしきたりとビジネス
第ひな祭り−飾り雛と流し雛
びな

9回

けん

たことがわかります。流し雛の行事

室町時代の貴族の日記である『建節供とも上巳の節供ともいいます。

は江戸時代だけでなく、その後も昭内記』の1440 年3月3日の記事には、

女の子のいる家ではひな人形を飾り、和の時代まで中部・東海地方の各地

上巳の祓えのための撫で物として人またスーパーにはひな祭りに向けたに伝えられていました。しかし、高形を贈ったことが記されています。

商品が並ぶなど、何となく華やいだ

度経済成長期の産業構造の変化ととこのように、ひな祭りの背景には

3 月 3 日はひな祭りですね。桃の
せっ く

じょう し

もちが せ ちょうない きな感じがして、春が来たことを実感しもに廃れていき、鳥取県の用瀬町のかわいい玩具としてのひな人形と、ます。かわいい娘の健康な成長を願「流しびな」のように、観光イベント

少し怖い祓 具 としての人 形というう、ほほ笑ましい伝統行事です。

化したものだけが残って伝えられて二つの意味があったのです。そしています。

ひな祭りは3月上巳の節供の日、女のひな人形の歴史は、いつの時代か

はらえ ぐ

ひとがた

ら始まったのでしょうか。古いもの

ではなぜ、ひな人形を川に流すの子のいる家にお祓いのための人形をとしてよく知られているのは、江戸でしょうか。それは、もともとひな贈るという当時の貴族たちの習俗か

はら

時代の寛永雛や享保雛、古今雛など人形が人間の災厄を祓え清めるための美術工芸品として優れた作品です。

に使われていたからです。

ら始まったのでした。
ひな人形は3月3日を過ぎたらすぐ

これらは皇族や幕府、大名家、富裕

平安時代の中期、紫式部の『源氏にしまわなければいけないとされてな豪商たちの旧家に伝えられていた物語』や清少納言の『枕草子』には、いるのには、女の子の健康な成長をものです。

ひいな遊びといって、女の子たちが願い、また厄災を人形に托してその人形で遊ぶ様子が描かれています。

心身を祓え清めようとした、優しいそして『源氏物語』にはもう一つ、親心の伝統があるのです。

一方、庶民の間にもひな人形に関
き ゆ う しょう

する行事があったことが、『嬉 遊 笑らん覧』という江戸時代の随筆に書かれ主人公の光源氏が須磨の海岸で 3 月ています。相模国愛甲郡の敦木の里、上巳の日に、陰陽師を召して浜辺で現在の神奈川県厚木市では、毎年古祓え清めさせ、人形を舟に載せて海くなったひな人形を女の子たちが相に流したというくだりがあります。3月

模川に流す習慣があったと記されて3 日のひな祭りの背景には上巳の祓います。

えといって、人形を身体にこすりつ

お ん みょう じ

けが

このように、ひな人形には年に1度

け、息を吹きかけ、自分の罪穢れやだけ飾り、後は大切にしまっておか

災厄を人形に托して水辺に流し捨てれる豪華な飾り雛もあれば、毎年川るという 3 月上巳の日の行事があっに流してしまう質素な流し雛もあっ

たのです。

44

日本政策金融公庫 調査月報
March 2019 No.126

たく

新谷 尚紀

しんたに たかのり

19 4 8 年 広 島 県 生まれ。社会学博士。國學院大學文学部教授、
国立歴史 民 俗博物館
名誉教授、国立総合研
究大学院大学名誉教授。2015年、
日本テレビ「世界一受けたい授業」にて『日本人の多くが間違っていた！意外と知らないマナー』の授業を担当。
著書に『和のしきたり 日本の暦と年中行事』（日本文芸社、2 0 0 7 年）などがある。

研究員 オ ス ス メ の一冊
二宮 清純 ［著］

プロ野球 人生の選択－昭和・平成プロ野球 あの選手はなぜ生き残ったのか？－
廣済堂出版

定価（本体850円＋税）

時速 140 キロメートル台の球を投げられたならば、ほかのピッチャーと同じように力勝負で打者に挑んだかもしれない。だが、星野は球速では勝ち目がないと割り切って、緩急を利用する独自の投球術にたどり着き、生きる場所を見出したのである。
一般人からすれば、グラウンドに立つだけでも成功といえるプロ野球の舞台だが、職業である限り、大切
本書は、弱肉強食のプロ野球界を生き抜いてきた選手や監督、17 人のは、同じ球種でも、球速に差をつけなのは立ち続けることではないか。

て投げ分けていたからだった。

企業の経営にも同じことがいえる。

人生にスポットライトを当て、どの星野はプロ入り 3 年目、球が遅す

自他共に認めるほどの強みがあればような選択が競技人生の命運を分けぎて球速が表示されず恥ずかしい思

よいが、そうではない中小企業も多たのか分析している。スポーツジャー

いをした。バッターにとって、待ていだろう。それでも、できる工夫はナリストである著者は、当事者の肉ば打てる球しか投げられないことにあるはずだ。星野が苦肉の策ともい声をもとに、それぞれのプロが考え、は気づいていた。そこで編み出したえる超スローボールを武器に、プロ実践してきた生存戦略を臨場感豊か

策が、超スローボールだった。何と野球歴代 21 位の 2,041 奪三振というに描き出している。

さらに遅い球で勝負したのだ。しか記録を打ち立てたように、躍進する「素手で捕れてしまうような球」。

も、不利なカウントや一本も打たれチャンスはある。

阪急ブレーブス（現オリックス・バてはいけないという緊迫した場面でファローズ）などで 18 年間マウンド投げた。

本書には、走力だけでオールスターに出場した選手や、現役時代はパッに立った星野伸之は、自身の投球を打ち気にはやるバッターはあまりとしなかったが監督として日本一に

こう振り返る。通算 176 勝、最高勝の遅さにタイミングを外され、三振なった人物も登場する。
「在籍年数は

率投手に 2 度輝くなど成績は見事でを重ねた。いつの間にか、球速に表

5 年足らず」ともいわれる超競争社あった一方、直球の最速は時速 130

れる力勝負に熱狂するファンにも会におけるプロの生きざまには、競キロメートル弱。遅球王と呼ばれた。

「星野は気持ちのいいピッチャーだ」

争に打ち勝つための戦略が凝縮されと言われるまでになった。

ている。

それでもバッターを打ち取れたの（山崎 敦史）

日本政策金融公庫 調査月報
March 2019 No.126

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『調査月報』2018年度主要記事 目次

巻頭随想

ビジネスがアートに学ぶこと
九州大学起業部
夢を織りなし、未来を紡ぐリケジョ
健康経営の本質は「健康の押し売り」ではない
正しい叱り方で生産性を上げよう
ありがとう

巻頭エッセー
明日に向けて近大流コミュニケーション戦略
経営者は「組織づくり」から目を背けてはいけない
地方創生の本質は課題解決の仕組みづくり
困難を乗り越える強いチームとは音楽演奏科学の挑戦と貢献
その災害対策、都合が良すぎないか !?

特別企画「経営最前線」の 30 年から学ぶ ―時代を生き抜く力とは―
日本公庫総合研究所の 10 年を振り返る ―「調査リポート」を中心に―㈱スマイルズ 代表取締役社長
九州大学起業部 顧問
東京大学大学院情報学環・生産技術研究所 教授
東京大学大学院医学系研究科 准教授
一般社団法人日本アンガーマネジメント協会 代表理事㈱ペッパーフードサービス 代表取締役社長 CEO
近畿大学 総務部長㈱北の達人コーポレーション 代表取締役社長㈱ファーマーズ・フォレスト 代表取締役社長
元プロ野球選手
ソニーコンピュータサイエンス研究所 リサーチャー
同志社大学心理学部 教授

最新
日本公庫総研 研究リポート

総合研究所 主席研究員

井上

考二

4 月号 No.115

総合研究所 研究主幹

竹内英二

5 月号 No.116

総合研究所 主任研究員 藤田総合研究所 グループリーダー 藤井主席研究員（現・大阪商業大学総合経営学部 教授） 村上
総合研究所 主任研究員 足立
研究員 楠本高付加価値を生むサービスとは ―小さなサービス産業の経営戦略に学ぶ―
インバウンドのニーズを探る ―「訪日旅行に関するアンケート」から―

特別リポート
研究ノート
総研調査から一郎
6 月号 No.117
辰紀
7 月号 No.118
義昭		
裕介
8 月号 No.119
敏博

総合研究所 主任研究員
総合研究所 研究主幹
主任研究員
客員研究員
総合研究所 研究員

藤田
竹内
田原
田中
山口

一郎 11 月号 No.122
英二
1 月号 No.124
宏		
昌宏		
洋平
2 月号 No.125

神戸大学大学院科学技術イノベーション研究科 副研究科長 教授

忽那憲治 12 月号 No.123

総合研究所 研究員

分須健介

1 月号 No.124

総合研究所 研究員

長沼大海

3 月号 No.126

総合研究所

3 月号 No.126㈱コラボプラネット㈱ちゃりカンパニー
わしょクック㈱
日本美食㈱
㈱冨島精工
雅縁㈱

4 月号 No.115
5 月号 No.116
6 月号 No.117
7 月号 No.118
8 月号 No.119
9 月号 No.120

中小企業の価格設定行動 ―「中小企業景況調査」個票データを用いた分析―
事業創造のビジネスプランニングに不可欠なヒト・モノ・カネの融合

世耕 石弘 10 月号 No.121
木下 勝寿 11 月号 No.122
松本
謙 12 月号 No.123
森本 稀哲
1 月号 No.124
古屋 晋一
2 月号 No.125
中谷内 一也
3 月号 No.126
辰紀
9 月号 No.120
辰紀 10 月号 No.121

積極的な情報発信でインバウンドの獲得を中小企業が輸出を継続するためのポイント

4 月号 No.115
5 月号 No.116
6 月号 No.117
7 月号 No.118
8 月号 No.119
9 月号 No.120

藤井藤井―「2017 年度新規開業実態調査・特別調査」から――「インバウンドの受け入れに関するアンケート」から―
新規開業企業の生産性 ―パネルデータに基づく実証分析―
なぜ今、フリーランスなのか ―雇われずに働くという選択―

正道
正樹
まり
尚己
俊介
邦夫

総合研究所 グループリーダー
総合研究所 グループリーダー

従業員の働き方に関する新規開業企業の取り組みの実態

調査リポート

遠山
熊野
大島
近藤
安藤
一瀬

中小企業景況調査の先行性を検証する ―リーマン・ショック後の 10 年を中心に―
東京オリンピック・パラリンピックが小企業の景況に与える影響   
―「全国小企業月次動向調査・特別質問」の結果から―日本公庫シンポジウム

新規開業企業の成長メカニズム ―日本公庫がみてきた急成長企業の軌跡―

新時代の創業

常設の教室をもたない学習塾
中古自転車を効率的に査定する仕組みで規模拡大に成功
和食を通じた交流の場を提供する外国人向け料理教室
予約から支払いまで可能なアプリで飲食店の外国人集客を支援
匠が教え伝えるものづくりの技と志
外国人と日本人の縁をつなぐ

未来を拓く起業家たち

機織りを通じて手仕事の良さを広める
気の合う仲間で作る唯一無二のチョコレート
靴職人が仕立てた自分にフィットする起業のかたち
暮らしに勇気を与えるママ起業
食品製造会社の水先案内人
オーダースーツをもっと身近に福岡県糸島市
埼玉県さいたま市
神奈川県相模原市
東京都千代田区
岡山県岡山市
東京都中央区
東京都調布市
広島県尾道市
山口県周南市
福島県郡山市
静岡県浜松市
北海道札幌市

染織工房 野の絢 10 月号 No.121
AKATSUKI SYNDICATE ㈱ 11 月号 No.122
bespoke shoes N.Fukuyama 12 月号 No.123
カラコロ
1 月号 No.124
blueplants
2 月号 No.125
Biancco札幌
3 月号 No.126

第 33 回  小企業の従業員不足感は 8 年連続で上昇
第 34 回  4 年連続で中小企業の約半数が給与水準を引き上げ
第 35 回  小企業の景況は、持ち直しの動きがみられる
第 36 回  中小企業の景況は、緩やかな回復が続いている
第 37 回  中小製造業の設備投資は 3 年ぶりに増加
データでみる景気情勢
第 38 回  中小企業の景況は、緩やかに回復している～日本公庫総研調査結果から～ 第 39 回  小企業の決算状況は改善
第 40 回  人件費負担の増加に耐える小企業
第 41 回  小企業の景況は、持ち直しの動きがみられる
第 42 回  中小製造業の設備投資は増加の見通し
第 43 回  中小企業の景況は、改善の動きが弱まる見通し
第 44 回  中小企業の景況は、緩やかに回復している

総合研究所

4 月号 No.115
5 月号 No.116
6 月号 No.117
7 月号 No.118
8 月号 No.119
9 月号 No.120
10 月号 No.121
11 月号 No.122
12 月号 No.123
1 月号 No.124
2 月号 No.125
3 月号 No.126

総合研究所 研究員

楠本敏博

4 月号 No.115
5 月号 No.116
6 月号 No.117

泰生

7 月号 No.118
8 月号 No.119
9 月号 No.120

生き残りに向けた
中小情報サービス業の取り組み

第 1 回  新たな情報技術がもたらす脅威とビジネスチャンス
第 2 回  事業の見直しに必要なエンドユーザーの獲得
第 3 回  工夫次第で可能な人材と資金の確保

人材の定着を促す
中小企業の取り組み

第 1 回  転職市場の動きと中小企業への影響
第 2 回  離職に対する就業者の考え方
第 3 回  従業員の気持ちに応える離職防止策

総合研究所 主席研究員

海上

第 1 回  中小企業における親族外承継の現状

総合研究所 主任研究員
主任研究員

佐々木 真佑 10 月号 No.121
足立 裕介		11 月号 No.122
12 月号 No.123

総合研究所 主任研究員

足立

産業リポート
親族外承継を円滑に進めるためのポイント
産業リポートIoT を活用した製造業のサービス化のポイント

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第 2 回  先代社長に求められる取り組み
第 3 回  後継者に求められる取り組み
第 1 回  データがもたらす新たな事業展開
第 2 回  ビジネスで欠かせない顧客側の視点
第 3 回  IoT でつながることの効果と課題

日本政策金融公庫 調査月報
March 2019 No.126

裕介

1 月号 No.124
2 月号 No.125
3 月号 No.126

2018 年 4 月号 (No.115)～2019 年 3 月号 (No.126)
第 21 話  花王 ― 活発な研究開発が暮らしを変える―
第 22 話  サカタのタネ ― 花や野菜の優れた品種を世界に供給する―
第 23 話  シマノ ― 伝統技術で自然と人をつなぐ―
第 24 話  大日本除虫菊 ― 家庭用殺虫剤のパイオニア―
第 25 話  ダイキン工業 ― 空調のグローバルリーダー―
第 26 話  サンスター  ― 外側から磨いたオーラルケア―
社史から読み解く経営戦略
第 27 話  巴コーポレーション ― 誰もが知る建築に宿る革新の蓄積―
第 28 話  マブチモーター  ― “ 動く ” を変えた馬渕兄弟―
第 29 話  ニチバン ― あらゆるシーンに密着する研究開発 ―第 30 話  綜合警備保障  ― 人と機械の合わせ技で安心を追求―
第 31 話  森永製菓 ―相棒と拓いた菓子の新世界―
第 32 話  松竹 ― 芝居に生涯をささげた二人のまなざし―

社史研究家

勝子

4 月号 No.115
5 月号 No.116
6 月号 No.117
7 月号 No.118
8 月号 No.119
9 月号 No.120
10 月号 No.121
11 月号 No.122
12 月号 No.123
1 月号 No.124
2 月号 No.125
3 月号 No.126㈱ウインローダー
おんせん民宿 望海㈲トノコーポレーション㈱ NENGO
タカラ印刷㈱㈱石井事務機センター
NPO 法人工房おのみち帆布
㈲草加家
㈱傳來工房
㈲石橋設計
㈱富屋
㈱シュルード設計㈲アップライジング㈲黒田人形店㈲田中鉄工所㈱伝統デザイン工房
古橋織布㈲㈱ニコ・ドライブ
菊川工業㈱㈱シービージャパン㈱ラストイズム
吉田ピーナツ食品㈱㈲鵜の島温泉旅館

4 月号 No.115
4 月号 No.115
5 月号 No.116
5 月号 No.116
6 月号 No.117
6 月号 No.117
7 月号 No.118
7 月号 No.118
8 月号 No.119
8 月号 No.119
9 月号 No.120
9 月号 No.120
10 月号 No.121
10 月号 No.121
11 月号 No.122
11 月号 No.122
12 月号 No.123
12 月号 No.123
1 月号 No.124
1 月号 No.124
2 月号 No.125
2 月号 No.125
3 月号 No.126

経営最前線

エコビジネスで運送業界に新たな風を吹き込む
民宿を輝かせる若女将
顔の見えるまちをつくる
人を引きつけるリノベーション
社員の成長を促す仕組みが事業の幅を広げる
事務機器の販売から働き方の提案へ
尾道帆布で広げる地域の輪
隠れた食材で描く地域の未来
時代の荒波を乗り越える老舗の底力映画のある日常を再び何度も通いたくなる食品店
思い切った投資で独自性を確立した設計事務所
スピードと量が生み出すクオリティー
地域で愛される老舗玩具店
変貌し続ける金属加工メーカー
醤油の個性を訴えて消費者と蔵元の輪を広げる
下請けからの脱却で手にしたもの
走る自由を手に入れる一つの分野で生き抜く覚悟が築きあげた競争優位
社員を育て提案力で勝負
宣伝広告をトータルサポート
変化に適応し歴史を紡ぐ
何度でも帰りたくなる海辺の宿

北から南から

人間ばん馬大会で地域に活力を顔の見える町工場のネットワークで地域を一つの工場に地域の魅力を発信し日帰り観光客の増加を目指す
船橋の将来を見据えて地元のデータを集め支援に生かす
活気あふれるとくしま創業塾

北海道
大阪府
福岡県
千葉県
愛知県
徳島県

置戸町商工会 経営指導員
大阪商工会議所 西支部事務局長
築上町商工会 経営指導員
船橋商工会議所 中小企業相談所長
清須市商工会 事務局次長
徳島商工会議所 経営支援部 参事

熱烈応援
地域の中小企業とともに歩む

大きい！重い！高価な火鉢が売れた
世界遺産を地域振興のエンジンに互いの持ち味で全力サポート
手厚い創業支援が地域経済をつくる
創立 70 周年の決意
下関ならではの国際色で地域を豊かに

広島県
群馬県
石川県
新潟県
福島県
山口県

神辺町商工会 経営指導員
富岡商工会議所 中小企業相談所長
金沢商工会議所 企業経営アシストセンター長
上越商工会議所 経営指導員
相馬商工会議所 経営指導員
下関商工会議所 経営支援課長

論点多彩

グローバル社会における日本的サービスと異文化ギャップ「脱・モノ発想」のマーケティングへ  ―「行動デザイン」の提言―
職場のムダをなくす働き方会議と投票の経済学応援される企業づくり ―ファンの力を最大化するマネジメントへ―
組織で取り組む事務ミス対策

クローズアップ
識者に学ぶ「人を選ぶ」という身体知
勝てるビジネスモデルを定義する―あの大企業はなぜダントツなのか―

長寿と認知機能の変化
家業承継の新たな視点 ―注目高まるベンチャー型事業承継―

大きくはばたく小さなサービス産業

すべての人に翼を操る喜びをありそうでなかった運転手付きのトラックレンタル
子どもの成長に寄り添う写真スタジオ

時代をリードする
小企業のシゴトスタイル

伝統紡ぐ 1 日 5 時間の集中力
働きたいをかなえるサテライトオフィス
支え合いが可能にする仕事と生活の両立
オンもオフも妥協しない職場づくり
長時間労働を解消した移住という選択
生涯現役を果たせる環境を整備
企業と主婦の出会いをプロデュース
家族満足度の向上が経営の支え
地域活動への参加で育つ従業員

東京都杉並区
和歌山県西牟婁郡白浜町
千葉県松戸市
神奈川県川崎市
福島県福島市
岡山県岡山市
広島県尾道市
長崎県佐世保市
京都府京都市
兵庫県豊岡市
福島県郡山市京都府京都市
栃木県宇都宮市
群馬県前橋市
新潟県新潟市
群馬県前橋市
静岡県浜松市
神奈川県川崎市
東京都墨田区
東京都足立区
群馬県伊勢崎市
兵庫県神戸市
茨城県日立市就実大学経営学部 准教授
博報堂行動デザイン研究所 所長
同志社大学政策学部 教授
慶應義塾大学経済学部 教授
東京富士大学経営学部 教授
国立研究開発法人産業技術総合研究所 主任研究員

村橋

佐藤
森川
有田
佐藤
鵜木
湊

年光
博雄
信久
俊彦
千絵
大信

4 月号 No.115
5 月号 No.116
6 月号 No.117
7 月号 No.118
8 月号 No.119
9 月号 No.120

藤本 貴史 10 月号 No.121
金田 隆志 11 月号 No.122
林
重毅 12 月号 No.123
𠮷原誠
1 月号 No.124
杉岡 伸也
2 月号 No.125
来島 あゆり3 月号 No.126
八巻 惠子
國田 圭作
太田
肇
坂井 豊貴
山川
悟
中田
亨

4 月号 No.115
5 月号 No.116
6 月号 No.117
7 月号 No.118
8 月号 No.119
9 月号 No.120

慶應義塾大学環境情報学部 教授

諏訪正樹 10 月号 No.121

東京理科大学大学院経営学研究科技術経営専攻 教授

宮永

博史 11 月号 No.122

慶應義塾大学経済学部 教授㈱千年治商店 代表取締役
東京都大田区
東京都品川区
神奈川県川崎市
京都府与謝郡与謝野町
徳島県三好市
東京都渋谷区
徳島県海部郡美波町
福岡県福岡市
埼玉県秩父郡横瀬町
福岡県福岡市
愛知県名古屋市
静岡県沼津市

駒村 康平 12 月号 No.123
山野 千枝
2 月号 No.125㈱ LUXURY FLIGHT㈱ハーツ
クッキーナッツ・スタジオ㈱4 月号 No.115
5 月号 No.116
6 月号 No.117

クスカ㈱7 月号 No.118㈲データプロ
8 月号 No.119㈱エムディーシー
9 月号 No.120
サイファー・テック㈱ 10 月号 No.121㈱スマートデザインアソシエーション 11 月号 No.122㈱テラサワ 12 月号 No.123
NPO 法人ママワーク研究所
1 月号 No.124
アライツ社労士事務所
2 月号 No.125㈱大志建設
3 月号 No.126

日本政策金融公庫 調査月報
March 2019 No.126

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中

業経営者のための小企

ちょっと気 になるキーワード

シェアリングエコノミー

シェアリングエコノミーとは、インターネット上のプ

自身がもつ
資源を提供

ラットフォームを介して、場所・乗り物・モノ・スキル・お金などの資源を個人間でやりとりする経済活動です。

必要なときに
申し込み
マッチング
業者

貸したい人

借りたい人

貸したい人と借りたい人は、専門業者が提供するスマー
トフォンアプリなどを通じて出会います。貸す側は収入を得ることができ、借りる側は資源を手軽に利用できま

マッチングはインターネット上で行われる（スマートフォンアプリなど）す。民泊やカーシェアリングはすでにおなじみのサービ
スとして、人々の生活に浸透しつつあります。
シェアリングエコノミーを企業経営に活用する動きも始まっています。製造業では、マッチング業者を通じてることで、自社のコアに経営資源を集中する戦略も採りやすくなります。

工作機械や計測器などの貸し借りが工場間で行われるよ

インターネットに象徴されるネットワークの拡大は、

うになりました。新製品をつくるに当たり高額・高性能

これまでの生活や仕事の根幹にあった “ 所有 ” という概な設備が必要な場合でも、借りることで初期費用を抑え念を覆しつつあります。大企業に比べて経営資源が少なることができます。

い中小企業にとって、“ 共有 ” 経済の訪れは大きなチャン設備に限らず、スキルのやりとりも行われています。

スとなるかもしれません。他方、シェアリングエコノミー

海外展開を志す企業と現地の事情に精通した専門家のマッが今後進展していくのであれば、ほかにはない資源をもチングや、新規開拓を行いたい企業に対して営業経験がつ、いわば独自性を磨き続けることがますます大切になっ豊富な人材をスポット的に紹介するといったサービスがてきます。中小企業の成長を考えるうえで、シェアリング

例として挙げられます。

エコノミーの広がりは無視できないといえるでしょう。

このようにシェアリングエコノミーの世界では、足りない設備やスキルを借りることで、大きな投資をしなくても新事業を始められます。不得手なスキルは借りてく

編

集

後

＊ 一部、一般社団法人シェアリングエコノミー協会のウェブサイト、上妻英夫『図解入門ビジネス 最新シェアリングエコノミーがよ～くわかる本』（秀和システム、2018年）を基に記述しています。

記

調査月報 4月号予告

当研究所 1 年目のわたしは、シンポジウムの運営、開催
報告記事の編集に初めて携わりました。開催当日は、自社を急成長させた経営者の方々のオーラを間近に感じました。
「創業期はお金も地位も名誉もなく、返せるのは感謝の
気持ちくらいでした」。登壇者の皆さんが感謝することの大切さを強調していたことも印象的でした。日々、経営者

最新

日本公庫総研 研究リポート

成長パターンからみる新規開業企業−急成長企業の特徴は何か−
総合研究所 研究主幹 深沼 光として大きな仕事に挑みながらも、創業時の姿勢を忘れない謙虚さに感じ入りました。
何かの分野で成功する人は、どんな状況や立場においても感謝の気持ちを忘れない。だからこそ、周りの人から支持され続けるのでしょう。自分自身も今後“急成長”していくための教訓にしたいと思います。

編集・発行 ㈱日本政策金融公庫 総合研究所
印刷・製本 アインズ㈱★乱丁・落丁の場合はお取り替えいたします。
★本誌掲載記事の無断転載を禁じます。

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日本政策金融公庫 調査月報
March 2019 No.126

クローズアップ

識者に学ぶ

わが国におけるキャッシュレス化の展望
麗澤大学経済学部 教授 中島 真志（篠崎）●掲載記事に関するお問い合わせ・ご意見は㈱日本政策金融公庫 総合研究所（小企業研究第二グループ）〒100－0004 東京都千代田区大手町1－9－4
電話 03（3270）
1691

日本政策金融公庫総合研究所の本2018 年版

新規開業白書▶総合研究所では、長年取り組んでいる「新規開業実態調査」の結果をもとに新規開業の動向を分析し、『白書』として毎年刊行しています。
▶今回の白書は働き方がテーマです。経営者の労働時間や通勤時間が開業前からどう変化したか、同一労働同一賃金や、育児・介護休業、在宅勤務といった柔軟な働き方がどれだけ実施されているかなど、新規開業企業における働き方の実態を明らかにしています。
A5 判 282 頁 定価（2,315 円＋税）

躍動する新規開業企業−パネルデータでみる時系列変化−▶2011 年に開業した企業を 5 年間追跡した「新規開業パネル調査」の分析成果です。2001 年、2006 年に次ぐ、第 3 弾の調査結果です。
▶企業の成長、存続と廃業の状況といった切り口のほか、東日本大震災が与えた影響、経営者の休職などのテーマを盛り込み、新規開業企業の時系列変化を明らかにしています。

A5 判 272 頁 定価（3,500 円＋税）

インバウンドでチャンスをつかめ−中小企業における訪日外国人受け入れの現状と課題−▶インバウンドの増加は中小企業が成長するチャンスです。アンケート結果をもとに、中小企業におけるインバウンドの受け入れの実態を明らかにし、効果的な取り組みや課題について分析しています。
▶あわせて、宿泊業・旅行業におけるインバウンド受け入れの課題や多文化共生
社会との関連についても論じています。

A5 版 256 頁 定価（1,800 円＋税）

サービス産業の革命児たち−低生産性の呪縛に打ち克つ−▶小さな企業がなぜ高付加価値を生み出せるのか。「1 日 1 組限定のキャンプ場」「冷めてもおいしいたいやき」など、類をみないビジネスで高い収益性を実現した最新の企業事例 12 社を紹介しています。
▶高付加価値を生み出すことで存在感を発揮している企業の経営戦略を分析し、小さなサービス産業が労働生産性を高めていくための方策を考察しています。

お問い合わせ先

四六判 216 頁 定価（1,800 円＋税）㈱日本政策金融公庫 総合研究所 小企業研究第二グループ〒100 - 0004 東京都千代田区大手町1 - 9 - 4
電話 03（3270）1691

2019 年 3 月 5 日発行（毎月 5 日発行） 通巻第 695 号（日本公庫 第 126 号） ISSN 1883-2059