今回は、新体制のオンブズマンをご紹介します。

がかかわる、複雑なものだということをオンブズマンになって知りました。多くの課題がある中で、林知子さん少しでも役に立てればと思っています。

オンブズマンとして、利用者の皆様から寄せ井上修一さん

られるご意見は貴重なオンブズマンは、利用ものであり、サ－ビスを者・家族の立場にたつ代提供する側として反省弁者です。施設サービスし、直ちに改善しなければならない点が多々あるは温かなプロによってと思っています。ただしこの中には働く職員の低提供されていますが、時賃金、人員不足、過重労働、と日本の福祉政策にに利用者・家族は言いたいことを言えないことが起因するものも少なくありません。今後色々な問あります。オンブズマンは、声なき声や助けを必題についてご利用者、ご家族、職員共々に語り合要とした方を見逃さないための制度でもあると思う機会を作っていければと思います。

います。相手の立場にたつ、寄り添うということは、熟練した援助者にとっても簡単なことではあ上野博子さん

りませんが、オンブズマンを導入・活用しながら福祉・介護などの対人客観的な目、市民の目線を先駆的に導入してきたサービスでは、サービス歴史がサンフレンズにあります。利用者・家族・を利用する方々が、自分援助者・オンブズマンのパートナーシップのもと、の様子や要望を提供者

サンフレンズが利用者中心の生活の場となるよう側に安心して率直に話努力していきたいと考えています。

せ、伝えることが出来れば、個別に応じたサービスの工夫や配慮が可能になると思いますが、日常檜谷照子さんの標準化された業務の中で個別化を実現すること「オンブズマンは、決して簡単なことではありません。個人の力に･･」とお話しがあっ量向上と共に、全体のシステムとしての工夫も必た時、私にできるか要で、一緒に考えていければと思います。

な？と心配でしたが、サンフレンズが設立さ村千鶴子さんれた時の思いや趣旨を活かし、あくまでも「利用弁護士で、東京経済大者の立場にたつ」ということを肝に命じてやって学で消費者法の教員をいきたいと思います。これまで、地域の皆さんにしています。介護サービ

たくさんのことを教えていただきました。それら

スは、介護保険制度導入の経験を活かせたら、と思っています。そして、

により「措置から契約「利用する皆さんの笑顔は、働く皆さんの笑顔にへ」国の政策が転換されました。要介護者と介護繋がる」を信じて。どうぞよろしくお願いします。

事業者との格差は大きいのに、格差是正の法的手当は不十分です。しかも、要介護者とその家族とオンブズマン事務局：03-3394-9833
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＜2011 年サンデーマーケット in 上井草では様々な品物が並び大賑わいでした＞＞
今年も「施設公開」の季節がやってきました。

ご参加ください。また、サンフレンズ上井草と和施設公開は、地域にお住まいの皆様に、サンフレ

田ふれあいの家では、ご希望者に、ご利用者と同ンズを知っていただきたい、いつでも気軽にサーじメニューの昼食を有料で提供いたします。
（予約ビスをご利用いただくきっかけにしたい、との思が必要です）。

いから始めました。

その他にも、各事業所の特色を活かし、法人のそうして始まった施設公開も今年で 9 回目を迎事業内容が伝わる楽しい催し物を実施する予定でえ、法人の行事としてすっかり定着してきました。

す。福祉施設を利用していない方にも、サンフレ

昨年も、地域の皆様の協力をいただいて共同でフンズを身近に感じていただくための一つの機会にリーマーケットを開催したり、模擬店やコンサーなればと思います。

ト、被災地復興チャリティー物資の販売を行った

施設公開の日程、内容等については次ページでりしました。

紹介していますのでご参照ください。

さらに今年、サンフレンズ上井草では、もちつ

今年は、地域の皆様に支えられ、和田ふれあいきや、四宮小学校合唱団によるコンサート、お子の家 20 周年、松ノ木ふれあいの家・サンフレンズ

様向けに手作り缶バッチ作成コーナーを設けるな

上井草 15 周年を迎えることができました。今後もど、幅広い年齢層の方に楽しんでいただけるよう感謝の気持ちを忘れず、地域の皆様へ恩返し、恩な催し物をご用意します。

送りをしながら、福祉文化の拠点を目指し、努めその他、施設見学や高齢者の介護相談は年間をてまいりたいと思います。

とおして随時承っていますが、この期間はプログ

ご家族の皆様、地域の皆様のお越しを心よりおラム見学や体験が可能な事業所もあります。是非待ちしています。
2＊予定は変更になる場合があります

サンフレンズ上井草

和田ふれあいの家

和泉ふれあいの家

期間 10/28（日）～11/3（土）期間 11/19 (月)～11/24 (土)期間 11/5（月)～11/10 (土)

主な催し物

主な催し物

主な催し物

作品展示・介護の相談窓口・作品展示・作品展示・介護の相談窓口・コンサート・模擬店・試食会

試食会(要予約) ・講演会・コンサート・付き施設案内(要予約)プログラム公開・体験

プログラム公開・体験PR

10/28 は恒例となりまPR

1 日限定 5 名の試食会

PR フラワーセラピー・陶したフリーマーケットを開(実費 677 円)を行います。

芸・大宮ふれあいの家との交催します。模擬店や福祉用具

また、ベランダで育てたお花流戦等を予定しています。

展示も行います。

をプレゼントします (先着詳しくは、和泉ふれあい通信

10 名様)。

をご覧ください。

 03-3394-1094（代）03-3312-9556

03-3321-4808

杉並区上井草 3-33-10

杉並区和田 3-52-4

杉並区和泉 4-40-31

松ノ木ふれあいの家

永福ふれあいの家

サンフレンズ善福寺

期間 10/29（月）～11/3（土）期間 10/15（月）～10/20（土）期間 11/3（土）～11/11（日）

主な催し物

主な催し物

主な催し物

作品展示・作品展示・介護の相談窓口・作品展示・介護の相談窓口・プログラム公開・体験プログラム公開・体験入所相談・施設内見学

開設 15 周年をむかえ

PR プログラムの様子をごPR 期間中は介護の相談窓ます。ぜひ、ご来所ください。

覧になって頂きたいと思い口やご利用者の作品展示をます。ご利用者の作品展示や行います。お気軽にお越しく介護の相談窓口も行います

ださい。

PRので、お気軽にお越しください。

03-3318-2660

03-3327-5811

03-5303-0756

杉並区松ノ木 2-14-3

杉並区永福 2-14-20

杉並区善福寺 3-27-113

今年は、上井草園、上井草ふれあいの家、松ノとを目標として事業展開していきます。宜しくお木ふれあいの家が、事業開始から 15 周年を迎えま願いいたします。

した。今号では、上井草園、上井草ふれあいの家

サンフレンズ上井草施設長

土屋俊彦を代表し、サンフレンズ上井草施設長（上井草園園長）の土屋俊彦と、松ノ木ふれあいの家所長の松ノ木ふれあいの家は、1997 年（平成 9 年）3

石毛栄一よりご挨拶申し上げます。

月に松ノ木の地で産声をあげ、15 年の年月を過ごしました。この松ノ木という地域は、「社会福祉法人サンフレンズ」を生み出した 3 つの市民団体「杉並・老後を良くする会」・「社団法人友愛の灯協会」・「新しいホームをつくる会」が発祥した地であり、法人の聖地といえる場所でもあります。
松ノ木ふれあいの家は、これらの団体の伝統を引き継ぎ、幼稚園・小学校・中学校・学童クラブ・町会等の地域の皆様に支えられて地域福祉向上の一翼を担っております。

＜上井草園の開所記念では祝杯を挙げました＞

松ノ木ふれあいの家ご利用者の最高年齢は 101

西武新宿線上井草駅から歩いてすぐという、立歳の方です。この方を目標に松ノ木ふれあいの家

地条件に恵まれた場所で、特別養護老人ホーム、も地域福祉の拠点として、皆様との信頼関係を長デイサービス、在宅介護支援センターの事業を期間続けていくように進めてまいります。これか1997 年の 6 月にスタートし 15 年が経過しました。

らも宜しくお願いいたします。

開設当初、上井草には地縁もなく、まず地域に溶松ノ木ふれあいの家所長 石毛栄一け込むことから始めました。不安を抱えながらのスタートでしたが、自治会、商店会、民生委員の皆様をはじめ、地域住民の温かい支援に包まれながら、今日まで上井草で事業を継続させていただいています。
昨年より上井草地域への感謝の気持ちを込めた地域貢献事業として、地域への恩送り事業「困った時の SOS 地域で恩送り」を、スタートしております。これからも、より一層、地域に親しまれ、地域の福祉活動に先進的な役割を果たしていくこ＜これからも頑張るぞ、エイエイオー！＞

２０１２年６月１日から８月３１日までにご寄付をいただいた順に掲載しております。
j《寄付金》齋藤八重子様･齋藤泰一様・奥村實様･加藤晴康様･吉田孝仁様･吉田啓造様・堀井薬局様･井出康子様･桂田いと様･伊藤弘武様･匿名希望 6 名《物品等》大野道子様･村上辰枝様･小山恭子様･太田正子様･志村千昭様･高橋勅子様･武田博子様･関山幸代様･蒲生弘子様･両瀬ひさ子様･土田幸代様･匿名希望 6 名本部事務局

電 話 ： 03 ( 3394 ) 9833
F A X ： 03 ( 3394 ) 9834
担当 ： 河野・鳥羽・中山
ホームページアドレス
http://www.3friends.or.jp
E-mail アドレス
kamiigusa@3friends.or.jp
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