2022 年度（令和 4 年度） 事業報告
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電話相談事業の継続実施
開局 39 年目の電話相談は、新型コロナウィルスの影響により相談体制は依然として厳しい状態にありましたが、5 月に 39 期相談員 20 名が加わり、新しい仲間とともに電話相談を継続実施してきました。現在活動している実働相談員 147 名（9 月末現在）が相談活動を継続していけるように電話相談終了後に声掛けをするなど、コミュニケーションを図っています。コロナ禍で相談が増えている中、なるべく多くの電話相談を受信するため、昨年度に引き続き今年度も県の自殺対策補助事業として長岡市の協力もいただき、長岡サテライトを開設し、昨年と同様月 5 回開設しました。

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インターネット相談の継続実施
インターネット相談は電話相談よりも若い相談者が多く、電話が苦手な世代の相談を受けるツールとして、感染対策に配慮しながら継続実施しました。女性、若年層の自殺増加が続く中、相談全体の中での自殺傾向は電話より高くなっています。

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相談員の養成と研修相談員の養成及び研修については新型コロナ感染症対策を講じながら、継続実施しました。
（1）39 期養成講座は 4 月 21 日に全課程を修了し、5 月から相談員として活動。
（2）40 期養成講座は 4 月 28 日に開講し、2 月 16 日に全課程を修了。認定者 16 名。
（3）相談員全員を対象とした継続研修を月 1 回実施しました。また、全体研修は年 2 回（9/11、12/10）実施しました。
（4）相談員の 3 年目研修（37 期対象：1/21）、5 年目研修（35 期対象：10/29）を実施しました。
（5）認定 1、2 年目の相談員を対象とする研修を実施しました。（38 期対象：9/2、 39 期対象：10/21、 38、39 期合同：11/12）（6）研修担当者（サブスタッフ）の研修を 2 回実施しました。（9/16、3/3）（７）相談員の資質向上と一般市民の学習の場として公開講座を実施しました。（12/3 「天上の音楽～ハートケア・コンサート～」参加者 190 名）（8）第 41 期の電話相談員の募集を行いました。

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広報活動の推進（1） 新潟いのちの電話を広く市民に知っていただくため、パンフレットなどを活用し会員募集の働きかけを行っています。特に後援会の方々には積極的に働きかけを行っていただ
いています。
（2） 広報紙「聴く」を 6 月、9 月、12 月に発行しました。

「聴く」6 月発行時に、当いのちの電話の活動状況を表した事業案内を同封。
（3） ホームページを相談者、支援者、相談員応募希望者のそれぞれに見やすく、使いやすいホームページとするため、全面リニューアルしました。（R5 年 4 月公開）
（4） 新潟いのちの電話周知と支援者拡大のため、7/8（金）りゅーとぴあスタジオ A で、『花と名曲』いのち奏でるコンサートを開催しました。（「いのち奏でるコンサート」（代表：園城三花）と共催）参加者 72 名。
（5） 相談員募集のため、新潟日報記事（11/1「日報抄」）、ＢＳＮラジオ（1/6、1/20）ＢＳＮテレ
ビ CM（1/8～1/17）そのほか、県や市町村の広報紙で広報活動を行いました。
また、12/3（土）市民公開講座「天上の音楽～ハートケア・コンサート」を新潟ユニゾンプ
ラザ多目的ホールで開催（参加者 190 名）その中で相談員募集を広報しました。

5

新潟市内中学 3 年生への新潟いのちの電話相談カード配布事業
新潟県共同募金会（新テーマ型募金）で集めた寄付額を活用し、新潟市内の中学 3 年生約6,500 名に新潟いのちの電話の相談カードを夏休み前の 7 月に配布しました。

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関係機関との協力（1） 日本いのちの電話連盟の実施する厚生労働省補助事業フリーダイヤル「自殺予防いのちの電話」に参加し、今年度も毎月 10 日 24 時間の無料電話相談を実施しました。
（2） 新型コロナ禍での自殺対策として日本いのちの電話連盟が 2020 年 6 月から始めた毎日フリーダイヤル（毎日 16 時から 21 時）に参加・協力し、おもに毎週火、水、木曜日に担当しています。

7 こころの健康セミナーの開催
新潟県の自殺予防キャンペーンの一環事業として、11/9（木）心の健康セミナー「史佳をうつから回復させた母の言葉と津軽三味線の響き」を新潟いのちの電話が主催して、長岡市のアオーレ長岡市民交流ホールで開催しました。（参加者 118 名）

8 財政の安定化に努める
新潟いのちの電話の活動を財政的に支えるため、運営資金の確保と維持会員及び一般寄付者拡大に努めるため、次のことを行いました。
（1） 広報紙「聴く」の発行時に会費と寄付のお願い文書と振込用紙を同封しました。
「聴く」6 月発行時に、個人・団体の会員・寄付者に送付しました。
「聴く」9 月発行時に未納の団体会員・寄付者に催促の文書と振込用紙を同封しました。
「聴く」12 月発行時に年末寄付のお願いを同封しました。
（2） 後援会と協力して会員拡大のため、新潟市医師会・歯科医師会を訪問しました。
（3） 新潟県共同募金会の「にいがた新テーマ型募金」にエントリーし、寄付をお願いしました。

9 理事会及び評議員会の開催
第 1 回理事会
期日・場所

審 議 事 項

令和４年

報告① 評議員の辞任について

5 月 26 日（木）報告② 令和 3（2021）年度 社会福祉充実残額の算定結果に

新潟ユニゾンプラ ついて
ザ小研修室 2

議案第 1 号 令和 3（2021）年度 事業報告及び決算について
議案第 2 号 評議員補欠選任候補者の推薦について
議案第 3 号 評議員選任・解任委員会の開催について
議案第 4 号 転送電話の廃止について
議案第 5 号 令和 4（2022）年度 定時評議員会の開催について

定時評議員会期日・場所

審 議 事 項令和 4 年

議案第 1 号 令和 3（2021）年度 事業報告及び決算につい

6 月 20 日（月）ていのちの電話研修室

報告① 補欠評議員の選任結果について② 転送電話の廃止について③ 令和 3（2021）年度社会福祉充実残額の算定結果
について

第 2 回理事会
審 議 事 項

期日・場所
令和 4 年

議案第 1 号 経理規程の一部改正について

12 月 16 日（金）議案第 2 号 評議員選任・解任委員の選任について

いのちの電話研修室

議案第 3 号 寄付の受け入れについて
報告 1 理事長、及び業務執行理事の職務執行状況について
報告 2 新潟いのちの電話後援会上半期活動報告について
報告 3 役員の継続意向調査結果について
報告 4 新潟市社会福祉協議会社会福祉功労者表彰について協議事項 1 ホームページ支援者ページの内容について
協議事項 2 当法人開局 40 周年記念事業の骨子案について

第 3 回理事会
審 議 事 項

期日・場所
令和 5 年

議案第 1 号 令和 4 年度 補正予算について

3 月 6 日（月）議案第 2 号 令和 5 年度 事業計画及び予算について

いのちの電話研修室

議案第 3 号 会員規程の改正について
議案第 4 号 第 2 回評議員会の開催について
報告 1 理事長、及び業務執行理事の職務執行状況について
報告 2 新潟いのちの電話後援会活動状況の報告について
報告 3 私募債寄付の受け入れについて報告 4 HP リニューアルの状況について

第 2 回評議員会
審 議 事 項

期日・場所
令和 5 年

報告 1 令和 4 年度 補正予算について

3 月 28 日（火）報告 2 令和 5 年度 事業計画及び収支予算について

いのちの電話研修室

報告 3 会員規程の改正について
報告 4 経理規程の一部改正について報告 5

評議員選任・解任委員の選任について

報告 6 役員の継続意向調査結果について
報告 7 令和 4 年度新潟市社会福祉協議会社会福祉功労者表彰受章について
報告 8 寄付の受け入れについて
報告 9 私募債寄付の受け入れについて
報告 10 HP リニューアルの状況について報告 11 当法人開局 40 周年記念事業骨子案について報告 12 理事長及び業務執行理事の職務状況報告について
報告 13 新潟いのちの電話後援会 活動報告について
令和 4 年度の苦情受付状況
苦情受付総数（内訳）

42 件

電話が繋がらない6件

相談員の対応33 件

その他3件