これは、MUFG のダイバーシティ推進活動がめざす姿です。
人によって考え方、生き方、働き方はさまざま。もちろん、性別、年齢、仕事経験、職務、国籍、障がいの有無など、一人として全く同じ人間など存在しません。
この一人ひとりの「違い」に気づき、その「違い」をお互いに「認める」ことができたら、次に「違い」を「活かす」ことが重要です。
お客さまのニーズが多様化している現在、組織内の多様な人材に、多様な発想や行動力を発揮してもらい、付加価値の高いサービスを提供していく柔軟さが求められます。
多様性を活かすことで、従業員一人ひとりも仕事に対するやりがいが得られ、それがお客さま
満足につながり、最終的にグループ全体の利益になるという構図が、強い組織をつくるのです。
もちろん、「違い」を「活かす」取り組みが、単発で終わってしまっては意味がありません。
多様な個性を持つ個人が活かされ、能力を十分発揮し、成長するだけではなく、お互いプロ同士
として、周囲の人たちと切磋琢磨していくことで、最高のチームへと成長し続けることができます。
チームとして、一つお客さまの期待を超えることができたら、次はそこがお客さまの期待値となります。私たちは、その期待も超えなければなりません。そうやってお客さまに期待され続け、その期待を超え続けることが、MUFG の成長となります。その実現のためには、ダイバーシティ

ダイバーシティレポート

の重要性を理解し、積極的に推進していくことが必要不可欠なのです。

2018

MUFG 人事部ダイバーシティ推進室〒100-8388 東京都千代田区丸の内1-4-5
電話：03-3240-1111（代表）
URL：http://www.mufg.jp
この報告書には、FSC（Forest Stewardship Council）森林認証取得用紙を使用しています。
印刷工程では、環境負荷の要因となっている湿し水を使わない「水なし印刷」のシステムを採用し、揮発性化合物（VOC）を含まない「水なし印刷用ベジタブルインキ」を使用しています。

〜 2018年12月発行 〜

「多様な個」の力をあわせ、期待を超える金融グループへ
三菱 UFJ フィナンシャル・グループ
取締役 代表執行役社長 グループ CEO

Contents
02

トップメッセージ
取締役 代表執行役社長 グループCEO 平野 信行

03

MUFGのダイバーシティ推進
めざす姿／ダイバーシティ推進体制／ MUFGが取り組む6つのテーマと概況

MUFGが取り組む6つのテーマ
05

1 女性のキャリア形成支援

数値目標の設定／えるぼし認定取得 ほか

07

2 育児両立支援MUFG企業内保育園／スムーズな職場復帰をサポート ほか

09

3 管理職の意識啓発

ダイバーシティ・マネジメント研修を実施／経営陣による「イクボス宣言」ほか

11

4 介護両立支援

介護セミナーを開催／仕事と介護の両立支援ハンドブック発行 ほか

135 多様な従業員の活躍推進

障がい者／ LGBT ほか

17

6 柔軟な働き方の実現

グループ一体で推進／各社で進む環境整備 ほか

平野 信行
トップメッセージ

ICT の進展や少子高齢化といった社会的な構造変化が進む中、お客さまのニーズや期待も大きく変わっています。そうした中、国内外の企業において、事業のあり方を根底から変えるような異業種同士の業務提携など、数年前まで考えられなかったできごとが起きています。
こうした非連続的な変化は、単にAI・ビッグデータ･ IoTといったデジタル化によって引き起こされているのではなく、社会の変化・人々の価値観の変化によってもたらされていると考えるべきでしょう。消費のパターンで言われる「モノからコト」へ、機能からUX / UI※重視へ、ミレニアル世代に広がる社会的価値への関心等々、さまざまな変化が背景にあります。
私たち金融サービス産業も、そうした大きな時代のうねりをつかみ取り、機敏に姿を変えていかなけ
ればなりません。そうでなければ、私たちを待ち構えているのは ダイナザウルス化 への道でしょう。

19

グローバルに広がる、多様性が活きる職場づくり

21

グループ各社の管理職が語る「これからの、
わたしたちのダイバーシティ」

そんな思いから、私たちは「シンプル・スピーディ・トランスペアレント」なグループ一体型の経営への移行と、未来に向けた大胆な事業モデル変革を断行するための「MUFG再創造イニシアティブ」を打ち出しました。
この取り組みを実現するのは、
世界50カ国15万人に及ぶチームMUFGのメンバーです。一人ひとりの意識変革や、
自立的な行動、それを支える自由闊達な風土がイノベーションを生みだし、
これまで困難と考えられていたことを可能にし、そして、これまで価値として意識されていなかったものから価値を生み出すことにつながるはずです。
ダイバーシティは、
それを実現するための重要な要素です。私は、以前から「ダイバーシティは個性だ」
ジェンダー、人種、国籍、宗教、年齢、性的指向、性自認、経験、職務、と言ってきました。私たちMUFGは、

会社概要
名称

所在地

株式会社三菱UFJフィナンシャル・グループ

東京都千代田区丸の内二丁目7番1号

事業目的

設立日

傘下子会社およびグループの経営管理、

2001年4月2日

ならびにそれに付帯する業務
資本金

主な経営陣

2兆1,415億円（2018年9月30日現在）

取締役 代表執行役副会長 池谷 幹男

上場証券取引所

取締役 代表執行役会長 園 潔
取締役 代表執行役副会長 三毛 兼承
取締役 代表執行役副会長 荒木 三郎
取締役 代表執行役社長 グループCEO 平野 信行

1

MUFG DIVERSITY REPORT 2018

東京、
名古屋、
ニューヨーク

価値観等、さまざまな違いを持った実に多様な個性からなる企業集団です。異なるバックグラウンドやスキル、
カルチャーを持つ人たちが一つのチームで働き、自由闊達な議論を行う中で化学反応が起こり、そこから生まれる新しい知恵、行動様式が、
職場環境、ひいては組織を活性化し、お客さまに対してもより優れた提案ができるのです。
多様な「個性」を受け容れ、活かしあう土壌を培うのは、私たちMUFGの従業員一人ひとりの意識と行動です。
「世界に選ばれる、信頼のグローバル金融グループ」をめざして、グループ全員で力をあわせて取り組んでまいります。

「認める。活かす。高めあう。
」〜グループ全員の力で、お客さまの期待を超えるために〜※UX / UI：User experience（ユーザーエクスペリエンス）およびUser Interface（ユーザーインターフェース）の略。UXはサービスなどによって利用者（ユーザー）が得られる体験のこと、UIは利用者が機械やソフトを操作するために接する部分のこと。

MUFG DIVERSITY REPORT 2018

2

MUFG のダイバーシティ推進

MUFGが取り組む6つのテーマと概況

MUFG では、ダイバーシティ推進を中長期的にめざす姿の礎と位置づけています。
MUFG 一体での取り組みと平行して、各社が主体的にダイバーシティ推進に取り組んでいます。

MUFGのダイバーシティ推進への取り組みは、今から十数年前にスタートしました。

めざす姿

現在も、女性のキャリア形成や育児との両立を支援する
取り組みを中心にしつつも、近年は、介護と仕事の両立支援

2006年、従業員の半数を占める女性が働きがいをもってや、多様な部下の働きがいを高める「イクボス」の浸透、性的活躍できる職場づくりを目的に、三菱UFJ銀行に「女性活躍マイノリティへの理解促進など、その取り組みの範囲を大き推進室」を設置、2010年には、女性のみならず多様な従業員

く広げています。

の働きがい向上をめざし、名称を「ダイバーシティ推進室」に

MUFGは、多様な価値観やバックグラウンド、就業意識を持つ多様な従業員が互いに尊重・切磋琢磨し、変更しました。その後、各社にも専門部署の設置が広がり

一人ひとりが成長・活躍できる組織・風土づくりを行うことが、中長期的にめざす姿であるました。

「世界に選ばれる、
信頼のグローバル金融グループ」の礎になるとの考えから、ダイバーシティ推進に積極的に取り組んでいます。

MUFGでは、大きく6つのテーマでダイバーシティ推進に取り組んでいます。続くペーシでは、それぞれの取り組み

世界に選ばれる、信頼のグローバル金融グループ
中長期的にめざす姿

女性のチャレンジを促し、キャリアを広げる−Be the world s most trusted financial group−

お客さまの期待を超える
1 クオリティを、
2 お客さま・社会をグループ
支え続ける、全員の力で共有すべき価値観の一部を抜粋してご紹介していきます。

揺るぎない存在に世界に選ばれる、3 アジアを代表する金融グループへ「信頼・信用」 「プロフェッショナリズムとチームワーク」 「成長と挑戦」

これまでの働き方を見直し、
活力ある組織へ

女性のキャリア
形成支援
柔軟な働き方の実現

多様な従業員が互いに尊重・切磋琢磨し、一人ひとりが成長・活躍できる組織

ダイバーシティ推進活動がめざす姿

誰もが活き活きと活躍できる
職場環境づくり効果的に進めています。

グループおよび各社でさまざまな取り組みを行っています。

さら に、2018 年 9 月

グループの中核企業である三菱 UFJ 銀行、三菱 UFJ 信託に は 、コ ー ポ レ ート

銀行、三菱UFJモルガン・スタンレー証券ならびに三菱UFJ

セ ン タ ー 機能の持銀

ニコスでは、専門組織である「ダイバーシティ推進室」を設置

信証※一体運営への移行

してさらに力を入れています。

に伴い、三菱UFJ銀行と三菱UFJモルガン・スタンレー証券

また、グループ一体でダイバーシティを受け容れる環境をの人事部が三菱UFJ 信託銀行本店ビル内に移転し、3社がつくるため、主要各社のダイバーシティ推進担当者が定期的一堂に会して執務を行っています。今後は益々グループ一体感に集まり「 MUFG ダイバーシティワーキング」を開催してを強めて取り組みを進めてまいります。

3

MUFG DIVERSITY REPORT 2018

管理職の
意識啓発

多様な従業員の活躍推進

多様な部下の働きがいを高め、成果も生み出すイクボスの浸透

介護両立支援

主要各社にダイバーシティ推進の責任者を設置し、MUFGは、協働について議論し、MUFGとしてのダイバーシティ推進を

育児両立支援
ダイバーシティ
推進
6つのテーマ

ダイバーシティ推進体制います。ワーキングでは、各社の好事例等の共有や、今後の子育てしながら、仕事にも打ち込める
仕組みづくり※三 菱UFJフィナンシャル・グループ（持株会社）、三菱UFJ銀行、三菱UFJ信託銀行、三菱UFJモルガン・スタンレー証券

家族を支えながら働く人を柔軟にサポート

Bloomberg「Gender–Equality Index」の構成銘柄に選定
2017年、2018年と2年連続でBloombergによる「Gender–Equality Index 」の構成銘柄に選定されました。これは、企業の男女平等に対する取り組みや、職場環境への取り組み、情報開示や実績等を評価するために Bloomberg 社が開発した男女平等指数で、MUFGにおける平等性が評価されたものです。

MUFG DIVERSITY REPORT 20184

女性のチャレンジを促し、キャリアを広げる

女性のキャリア形成支援

1

女性従業員登用の数値目標の設定や、女性従業員・管理監督者向けの研修などを通じて、女性のチャレンジを促し、キャリア開発の機会を提供する取り組みを行っています。

数値目標の設定

各種施策を展開主要3社では、日本国内の女性の役付者比率を2021年に、各社でも数値目標を設定して女性の登用を積極的に

2018年8月、三 菱UFJ
銀行、三菱UFJ信託銀行、
三 菱 UFJ モ ル ガ ン・

推進しています。2018年3月末時点での主要3社の女性

ス タ ンレー証券 各社の役付者比率は21％まで向上しました。

国内上位経営職層の女性

3月末までに24％とする合同の数値目標を掲げるととも

三菱UFJ信託銀行は、2016年6月に国内で初めて女性座談会を開催しました。平野グループCEOの講演に続いてUFJリサーチ＆コンサルティング（2名）、三菱UFJニコス（1名）で女性執行役員が誕生しています。

役員を交えたグループディスカッションを実施、活発な対象としたトレーニング「WILL研修 ※」を合同で実施。
そのほか、各社独自のプログラムも実施しています。

三菱UFJ銀行

三菱UFJ信託銀行

3名

1名

–

実績

1名

1名

–

「メンタリングプログラム」として、将来、要職への登用がマネジメント
比率

17%

8%程度

120名以上（7%相当）

期待されているマネジメント層を対象に、メンターを付け、

実績

15.5%

7.6%

79名
（4.8%相当）

役付者比率

27%

22%程度

13%以上

実績

22.2%

22.6%

13.1%

※目 標 は 図 表 上 段。三 菱UFJ銀 行 は2021年3月末、三 菱UFJ信 託 銀 行 は
2019年3月末、三菱UFJモルガン・スタンレー証券は2021年3月末を目処。実績は2018年3月末時点※Women＇s Initiative for Leadership and Learning

います。

●三菱UFJ信託銀行

マネジメント候補の女性従業員を主な対象に、半年間の研修プログラム「Women's Leadership Program」や、「キャリア・プランニング 研 修」を実 施しています。そ のほか、役職員や男性従業員も含めた座談会やセミナーもえるぼし認定取得

行っています。

各社で女性活躍推進法に基づく●三菱UFJモルガン・スタンレー証券「えるぼし認定」を取得しています。
「えるぼし認定」は、女性の活躍推進

三菱 UFJ 銀行
執行役員 コーポレート・コミュニケーション部

部長

南里 彩子

私の好きな言葉に、スタンフォード大学クラン「両方諦めない」です。
「必ず両方できる、やる」

ボルツ教授の「キャリアは偶然からも形成される」と信じています。ただ、仕事も家庭も一人ではという言葉があります。同氏はキャリアについて

成り立ちません。周囲の理解と助けが欠かせな「綿密に計画し、準備できるものではない」と言っい分、自分が役に立てそうなことはどんな場面ています。つまり、大切なのは小さなチャレンジでも積極的にやろうと心がけています。最近は、の 積 み 重ねで、偶 然を意 味 あるものに変える

夫、両親に加え、娘たちも協力してくれており、こと。自分がどう考え、
どうとらえるか。
「自分次第」

家族でともに育っていると感じます。

でキャリアや出会いは変わると思います。

いつも大切にしている信念1985年 銀 座 支 店 入 社 ／1999年 銀座支店長／ 2012
年 お 客さまご 相 談 部 長 ／2018年 東京中央コールセン
ター長、
執行役員就任●三菱UFJ銀行

キャリア面でのアドバイスや精神面でのサポートを実施して2018年に新しく役員に就任した女性4名に、キャリアの転機や後輩へのメッセージを聞きました。

仕事と2人の子育ての両立で意識してきたのは意見交換が行われました。また、中堅マネジメント層を

三菱UFJモルガン・スタンレー証券

役員数

普段、心がけていることと MUFG 役 員 に よ るを執行役員に登用。その後も、三菱UFJ銀行（2名）、三菱

主要 3 社の女性登用目標と進捗※（国内）

VOICE

三菱 UFJ ニコス
執行役員

営業第 1 本部

東京中央コールセンター長

片渕 聡子

私は信念として2つのことを大切にしています。

メンバーが元気で安心して働ける環境づくりに

一つは、
新たな仕事への「覚悟」です。これまで最善を尽くす、という決意で取り組んでいます。

経 験し た 営 業 や お 客 さ ま ご 相 談 業 務 で は

もう一つは、おごることなく「謙虚さ」を持ち「お客さまへの応対品質向上を全うする」、人事

続けることです。自らを客観的に厳正に見つめる

業務では「従業員の立場で考え必ず役に立つ」と、

謙虚な気持ちを常に持っていれば、成長や進化を臍を固めていました。現在はコールセンター長

続けられますし、この内観がお客さまやメンバーとして、お客さまにとっての最良のサービスをの気持ちに寄り添う第一歩だと考えています。

考え、
トラブル発生時は自ら動き、一方で拠点のキャリアアップの魅力とは

三菱 UFJ リサーチ & コンサルティング
執行役員 コンサルティング事業本部 名古屋ビジネスユニット長兼 名古屋ビジネスユニット 組織人事戦略部長

船引 英子

また、自分を戒める基準や勇気づける言葉が立 場によって見るべきもの、見えるものは違います。これがキャリアアップの魅力ではないあるとキャリア形成に役立ちます。私 自身 は、でしょうか。今の立場では、一人で仕事を進める「神々がみている」
を座右の銘とし、仕事に取り組んことはできないため、全体を見てあれこれ考えるできました。現在、世の中は猛烈なスピードで変化ことにやりがいを感じるとともに、周囲にいつもしています。慌ただしい中でも、情報に敏感であ感謝しています。常に気は抜けませんが、一方で、ると同時に、今すべきことに集中し、一つひとつ

日々がきちんと回っていれば、ストレスが激減

クリアし、納得する。後進の皆さんにはそんなすることを実感しています。

基本的なことを、大事にしてもらえたらと思います。

女 性 管 理 職やそ の 候 補 者を対 象にした研 修、および1992年 六 本 木 支 店 入 行／ 2014年 成城支社 支社
長／ 2017年 コーポレート・
コミュニケーション部 部長／
2018年 執行役員就任

時間の制約が与える影響

1988年 入社／ 2014年 コ
ンサルティング・国 際 事 業
本部 名古屋本部 組織
人事戦略部プリンシパル／
2016年 同部 部長／ 2018年  コンサルティング事業本部 名古屋ビジネスユニット
長、執行役員就任

三菱 UFJ リサーチ & コンサルティング

に関する状況等が優良な企業として

5 年次従業員を対象にした研修を実施しています。5 年次
従業員向けの「evolutionキャリアフォーラム」は、キャリア

厚生労働大臣の認定を受けたもので、ビジョンの策定とライフイベントやキャリアに対する不安「ダイバーシティ」
や「働き方改革」
は、
私にとって、

中長期的な戦略を立ててマーケットを開拓する、払拭を目的としたものです。

仕事の専門領域であると同時に、自身のキャリア

後輩を育成してチームとして強みを発揮する、形成において重要なテーマでもあります。私のといったことにより切実に取り組めたと思います。

場合、出産から10 年くらいは、時間を意識した

管理職の皆さんには、時間制約のある部下基準を満たす項目数に応じて3段階の最小サイズ
ヨコ 12.8 ミリまで認定があります。
えるぼし認定取得企業●三菱UFJニコス（2段階目）●三菱UFJリース（2段階目）●三菱UFJリサーチ＆コンサルティング（3段階目）●三菱UFJインフォメーションテクノロジー（2段階目）

5

MUFG DIVERSITY REPORT 2018

●三菱UFJニコス

コース転換者や女性管理職候補者を対象に、仕事やキャリア面でのアドバイスをするメンターを付ける制度を取り入れています。そのほか、女性従業員を対象としたセミナーも継続的に開催しています。

1989年 入社／ 2004年～
2007年 内閣府男女共同参画局分析官／ 2015年 主席
研究員／ 2018年～ 現職／
2010年～中央大学大学院
戦略経営研究科客員教授

執行役員

政策研究事業本部

東京本部

副本部長

兼

共生社会部長矢島 洋子

働き方をしていました。
「子育てによる時間制約」

ならではの、そうした切実さを信頼して仕事をというと、ネガティブなイメージがあるかもしれ

任せてほしいですし、一方の時間制約を抱えるません。でも振り返ると、制約があったからこそ、皆さんには、堂々と前を向いて新しい働き方に効 率 化 や 専 門 性 の 強 化 で 競 争 力 を 高 め る、

チャレンジしてもらいたいと思います。

MUFG DIVERSITY REPORT 20186

子育てしながら、仕事にも打ち込める仕組みづくり

2

2018年6月から、シッター業者と法人契約し、登録料を仕事と育児の両立支援企業として認定

育児両立支援銀行が負担する「シッターサービス制度」
を男性も利用でき各社で次世代育成支援対策推進法に基づく「くるみん認定」を取得しています。

子育て中の従業員をサポートする制度やプログラムを用意するとともに、周囲の理解促進にも取り組むことで、男女を問わず、育児と仕事を両立できる環境づくりを進めています。

るようにしました。また同年10月には、
新たな取り組みとして、
育 児 両 立 中 の 男 性 従 業 員 を 囲 ん だ 座 談 会 を 実 施し、「くるみん認定」は、「子育てサポート企業」として厚生社内向けの記事にまとめて発行することで、従業員の啓発

労働大臣の認定を受けた証です。さらに高い水準で取りを図っています。

組みが進んでいる企業は「プラチナくるみん認定」を取得しています。

MUFG 企業内保育園

妊娠である待機児童の解消や、※にのぼる育児休業者の早期●三菱UFJ銀行

出産

産休前

主な研修等

MUFGでは、社会的問題
グループ内で約3,800名

くるみん認定取得企業

各社の代表的な研修・制度
育児休職中●三菱UFJ信託銀行

復職前

復職後

休職前研修

復職支援プログラム「wiwiw」
保活コンシェルジュ※

復職後研修

休職前面談

復職前面談

復職後面談

産前特別休業

取り組みとして、2017年4月、東京都杉並区に「高円寺に「神田ミレーネ保育園」を開園し、女性が活躍できる環境づくりを推進しています。

育児休業
育児短時間勤務

育児短時間
勤務

主な制度

ミレーネ保育園」を開園。
2018年4月には、東京都千代田区

産前産後休業

看護休暇
育児時間

時差勤務

時差勤務

在宅勤務

在宅勤務
シッターサービス※三 菱UFJ銀行、三菱UFJ信託銀行、三菱UFJモルガン・スタンレー証券、
三菱UFJニコスにおける2017年度の育児休業取得者の合算

託児補助・
ベビーシッター割引

利用企業

MUFG企業内保育園※保育施設紹介サービス●三菱UFJ銀行●三菱UFJニコス●三菱UFJ信託銀行●三菱UFJモルガン・スタンレー証券

復職したばかりの女性従業員●三菱UFJインフォメーションテクノロジー●三菱UFJニコス●アコム

座談会の様子●三菱UFJリース●三菱UFJリサーチ&コンサルティング

社内相談窓口復職を支援するための●三菱UFJモルガン・スタンレー証券と子育て先輩従業員が、ランチ

男性従業員も利用可能な制度●日本マスタートラスト信託銀行●三菱総研DCS●三菱UFJインフォメーションテクノロジー●三菱UFJトラストシステム「ワーキングマザー座談会」を実施。
仕事と育児の両立で心がけていることや、
キャリアイメージ、各社で、休職・復職前後の従業員を対象とした研修や、上司面談等を実施するとともに、経済面の支援や柔軟な働き方を可能とする制度等を整備。育児休業者が継続的なキャリア形成を実現できるようサポー
トしています。

自己研鑽等をテーマにディスカッションを行っています。

●三菱UFJ国際投信

プラチナくるみん認定取得企業●三菱UFJ銀行●三菱UFJリース●三菱UFJインフォメーションテクノロジー

育児休業中のスキルアップ支援

2017年度、男性の育児休業取得率100%を達成しました。
さを実感し、自らの働き方や家庭へのかかわり方を見直す
きっかけとなっています。休業取得者の声は社内報にて各社で休業中の復職支援プログラム「wiwiw」（ウィウィ）を導入。育児休業中の従業員のスキルアップや情報収集を支援することで、復職後も早期に業務に集中できる体制づくりを後押ししています。

7

MUFG DIVERSITY REPORT 2018

情報提供
④
インフォ
メーション

育児休業
生活サポートことが当たり前の風土に変わりつつあります。

男性の育児参画を推進
男性の家事・育児へのMUFGでは、男性従業員の育児休業取得日数（2017年度）

冊 子「 HUGくむ」を 発 行。家 事・働き方を意識するとともに、仕事と実施。休業中の従業員は子ども育 児 を 両 立 する同 僚 へ の 理 解 にと一 緒 に 参 加 でき、先 輩 復 職

つなげています。
取得を促進するための取り組みを

なお、復職後には働き方に関する研修を行っています。

各社で実施しています。

①
オンライン
講座

●三菱UFJ信託銀行
②
コミュニ
ケーション

③
24時間
電話相談

●三菱UFJ銀行●三菱UFJモルガン・スタンレー証券●三菱UFJニコス

職場とのコミュニケーション

1日
2〜3日

24名 10名
9名

73名

10日
5〜9日

また、男性従業員による育児休業にも顔を出すことで同僚との相互理解を深めています。

「wiwiw」導入企業

100%紹介。上司の理解も進み、男性従業員が育児に参画する

休 者 ランチミー ティング」をスキルアップ・
効率アップ

支給制度

休業中に家事・育児に参画することで、家事・育児の大変●三菱総研DCS

育児への参画を通じてメリハリある

wiwiwのサポート

・保育施設立ち寄り通勤費●三菱UFJモルガン・スタンレー証券●日本マスタートラスト信託銀行

復職支援の一つとして、「産育者と情報交換等をします。職場・ベビーシッター割引制度

・看護休暇
・託児補助制度●三菱UFJモルガン・スタンレー PB証券

参画を後押しするべく、男性向けの●日本マスタートラスト信託銀行

・シッターサービス制度

・育児短時間勤務
・遅出早退制度を 食 べ な がら 情 報 交 換 する

スムーズな職場復帰をサポート

・育児休業〈企業名の横は2017年度の男性の育児休業取得率〉●三菱UFJ銀行

84%

10営業日以内の短期育児休業を有給化し、男性が育児

74●三菱UFJリース%
2015 年 12 月に育 児 休 業 の 一 部（ 10日間 ）を有 給 化。
人事部から子どもが生まれた男性従業員の所属部店長宛に育児休業取得の促進を依頼するメールを発信。

に参画しやすい環境をいち早く整えています。
本人・上司向けの育児休業取得対象者の還元や、取得
推進メールの配信、積極的に育児参画している男性やその●三菱UFJインフォメーションテクノロジー

50%

約

子どもが生まれた男性従業員宛に、社長からのお祝い

上司をロールモデルとして紹介、本人と家族の声を載せた

メールを発信。タイムリーな育児休職の取得を促すとともチラシを発行するなど、取り組みを継続しています。

に、未取得の男性従業員へは、担当部長を通じて取得を推奨。

MUFG DIVERSITY REPORT 20188

多様な部下の働きがいを高め、成果も生み出すイクボスの浸透

3

管理職の意識啓発

管理職の意識や価値観はダイバーシティ推進のための重要な要素の一つと考えています。
そのため、新しい時代の理想の上司「イクボス」を増やす取り組みを中心に、各社で力を入れています。

ダイバーシティ・マネジメント研修を実施

経営陣による「イクボス宣言」
グループCEOである平野社長以下、
MUFG各社でトップマネジメントが「イクボス宣言」をしています。
三菱UFJ銀行では三毛頭取以下役員が、三菱UFJ信託銀行では池谷社長以下執行役員全員が、三菱UFJモルガン・スタンレー証券では荒木社長以下役員が、三菱UFJニコスでは井上社長以下役員がイクボス宣言を実施し、トップが率先して変わる覚悟をコミットしています。
MUFG

三菱UFJ銀行取締役
代表執行役社長
グループCEO

取締役頭取

三菱UFJ信託銀行

三 菱UFJモ ルガン・
スタンレー証券
三菱UFJニコス●三菱UFJモルガン・スタンレー証券
2018年7月、2回目となるイクボスフォーラムを開催しました。グループ会社も含め約200名の役員・管理職が参加
し、大阪支店、名古屋支店にも同時放映を行いました。

三毛 兼承

取締役社長

池谷 幹男

平野 信行

MUFGでは、2018年1月に各社の管理職を対象にした「MUFGダイバーシティ・マネジメント研修」を開催しました。NPO法人ファザーリング・ジャパンの理事であり、イクボス企業同盟 ※ を運営する川島高之さまを講師に
迎 え て、東 名 阪 で 計 3 回 開 催。グ ル ー プ 25 社 か ら 延 べ
約400名が参加しました。
「イ ク ボ ス 式 マ ネ ジ メ ン ト」を テ ー マ に し た 講 義 に「イクボス企業同盟」に加盟●アコム「女性活躍の推進を加速させる取り組み
2017年10月に、とは」をテーマにした、取締役、執行役員、部長クラス向けの講演会を開催しました。

主要各社で、「イクボス企業同盟」に加盟し、部下の育成に力を注ぎ、部下の働きがいを高め、業績面でも結果を出せる上司「イクボス」を増やす取り組みを進めています。
「イクボス企業同盟」加盟企業●三菱UFJ銀行（2016年8月）

加えて、部下一人ひとりのモチベーション・働きがいを●三菱UFJ信託銀行（2017年6月）

高める方法や、時間制約のある部下とその周囲の部下へ●三菱UFJモルガン・スタンレー証券（2016年12月）●三菱UFJニコス（2018年4月）の効果的なコミュニケーション方法について、少人数の取締役社長
兼最高経営責任者

荒木 三郎

代表取締役社長

井上 治夫●三菱UFJニコス
2018年4月、経営層と本部長向けにイクボスについての説明会を実施したうえで、働き方改革のファーストステップ
として、
イクボス宣言を実施。

各社のイクボス宣言例「部下の成長を第一に考えます！」「過剰の排除、業務プロセスの簡素化に取り組みます！」「コミュニケーションの一段の活性化をめざします！」「自ら積極的にチャレンジする人を応援します！」

グループに分かれてディスカッションを行いました。
参加者からは、「講師の成功体験のみならず、失敗した事例

現場の管理職によるイクボス宣言

まで聞くことができ、勉強になった」「部下とのコミュニ
ケーションの重要性を改めて実感した」「イクボスを部署内で広めていきたい」などの声が寄せられました。
加えて、各社で講演会やセミナーなどを独自に企画し、役員やマネジメントクラスの意識啓発に努めています。
※NPO法人ファザーリング・ジャパンが主宰する企業ネットワークで、従業員が多様化する時代において、積極的に自社の管理職の意識改革を行って、新しい時代の理想の上司（イクボス）を育てていこうとする企業が加盟（2018年10月末時点で約200社が加盟）。

経営陣による取り組みに加え、現場起点での取り組み●三菱UFJインフォメーションテクノロジー

管理監督者を対象に研修を実施。ダイバーシティに関して、全社および自部署が抱える課題を把握し、課題解消に向けた具体策を自らが考え、それを今後の部運営に活かす
ことをめざして、取り組みました。

と し て、現 場 の 管 理 職 に よ る イ ク ボ ス 宣 言 も 各 社 に広がっています。また、部店ディスカッションやワーク●三菱UFJ銀行
2016年8月よりイクボス宣言する上司を募集。これまでに約900名の管理職が宣言。
●三菱UFJ信託銀行
2018年11月より全部店でイクボス宣言を実施し、全部店長が宣言。

イクボスとは： 部下のワークライフバランス（仕事と生活の両立）を考え、その人のキャリアと人生を応援しながら、組織の業績も結果を出しつつ、自らも仕事と私生活を楽しむことができる上司（経営者・管理職）のこと。
なお、MUFG各社では、独自に“イクボス”を定義しています。

9

MUFG DIVERSITY REPORT 2018

各社のイクボス宣言書

ショップ、セミナー等を通じて浸透を図っています。

●三菱UFJモルガン・スタンレー証券
2017年5月 よ り イ ク ボ ス 宣 言 を 募 集。こ れ ま で に 約630名の役員・管理職が宣言。

イクボスの「見える化」
イクボスの浸透に向け、いち早く取り組みを開始した
三 菱 UFJ 銀 行 お よ び 三 菱 UFJ 信 託 銀 行、三 菱 UFJ モ ル
ガン・スタンレー証券、三菱UFJニコスの主要4社では、イントラネットなどを通じて、イクボス宣言者やイクボス
による好事例等
を社内に広く紹介
する取り組みを行っています。

イクボス宣言専用イントラページ（三菱UFJ信託銀行）

MUFG DIVERSITY REPORT 201810

家族を支えながら働く人を柔軟にサポート

4

介護両立支援●三菱UFJ銀行
2018 年 2 月、ロンドンで現地従業員によるダイバーシティ推進活動（P.19参照）の一環として、介護セミナーを開催しました。主に本邦からの派遣従業員を対象に、両立支援サービスの提供（相談窓口・Web サービス）

MUFGではグループ従業員が介護と仕事を両立できる
よう、各種支援サービスを展開しています。

介護を必要とする家族がいる従業員には、役立つ情報提供やサービス提供を行うことで、東京で実施した介護セミナーのDVD視聴機会を提供し外部相談窓口「介護コンシェルジュデスク」では、介護そうでない従業員には事前の備えを促すことで、介護と仕事の両立を支援しています。

ました。約40名が参加し、参加者が将来の親族の介護にの疑問や困りごとについての相談を受け付けています。

ついて考える機会となりました。

現在介護中の方はもちろん、介護を予防したい方、これから介護にかかわる可能性のある方が、介護の専門家に電話やメールで相談で介護セミナーを開催

介護セミナーのテーマ
第1回

仕事と介護の両立をするために〜介護への備え、介護のポイント〜

・働きながら介護を行うタイミングと期間・介護保険制度の仕組みと利用できる介護サービス
・仕事と介護を両立するための確認と対策
第2回

突然起こる介護に備えるために〜入院時から介護を行うまでの流れと備え〜

仕事と介護の両立支援ハンドブック発行

東名阪で開催し、グループ従業員に向けて、仕事と介護の両立に役立つ情報の提供を行っています。各回、グループ約40社から700 〜 900名の従業員が参加。介護にかかわ導入しました。

支援ハンドブック」を発行しました。

「わかるかいごBiz®」は、

介護は「ある日突然」始まるため、円滑に仕事との両立

る情報収集を行うとともに、仕事と介護の両立について考える機会となっています。

2017 年 9 月 に 開 催 し た 第 4 回 セ ミ ナ ー で は、参 加 者
同士のミニディスカッションを実施、2018年10月・11月に開催した第6回セミナーでは、両立経験のある従業員へのインタビューを収めたDVDを放映するなど、まだ介護が始まっていない方でも具体的に考えられるよう工夫しています。
参加者の声

・介護経験者の経験談（DVD）がとても参考になりました。
・親の介護や資産について、家族で話しあってみたいと思います。
・介護施設ごとの特徴が理解できていなかったので、具体的な内容がわかってよかったです。
・今後施設を選ぶときの参考になりました。
・介護に直面しても仕事を続けることの大切さがわかりました。
・介護について具体的なイメージを持つことができました。
・周りで悩んでいる人にも共有したいと思いました。
・まだ介護は始まっていませんが、心の準備ができました。

11

MUFG DIVERSITY REPORT 2018

介護情報Webサイト
介護施設や介護サービス

態勢を整えるためには、事前の情報収集が不可欠です。

の検索・情報収集および動画コンテンツの視聴などが仕事と介護の両立にかかわる基本的な情報を集約した

可能な介護情報Webサイトです。①介護を意識しはじめ

本ハンドブックを通じて、突然の介護に備え、全体像をた、②親の体調が思わしくない、③介護が必要になった、把握できるようにしています。

④誰かの助けがほしいなど、家族の状態にあわせたさま
ざまな介護のポイントを調べることができます。また、
過去に開催した「MUFG介護セミナー」の動画も本サイト

・入院から退院までの流れと備えを通じて配信し、いつでも情報収集できる環境を整えて・施設介護と在宅介護の概要
第3回

対面相談サービスも

MUFG では、各社の従業員の皆さんの仕事と介護の両立を支援するため、2018年3月に「仕事と介護の両立

・介護が始まるタイミング・介護保険の概要

MUFGでは、2015年度より「MUFG介護セミナー」をきます。
2017年8月からいます。

認知症への正しい理解と仕事と介護の両立に向けた介護のポイント

・介護保険の実態と認知症について・体験談から学ぶ認知症の周辺症状と備え・在宅介護の事例（認知症の方の介護事例）

第4回

住み慣れた家での生活維持と仕事との両立に向けた介護のポイント・データから見る日本の現状と介護保険・体験談から学ぶ自宅での介護への備え
・自宅での生活事例
第5回

介護に直面した方の事例から考える
働き続けるためのポイント

・介護保険の現状・事例から学ぶ働き続けるための備え

第6回

施設の利用検討から考える
仕事と介護の両立のポイント

・介護保険の改正情報と施設サービスの知識・施設サービスごとの違い・特徴、確認しておくこと・事例から学ぶ施設サービス利用検討の際の備え

従業員×介護専門家の座談会を開催

MUFGでは、介護の経験がある従業員と介護の専門家による座談会を2018年3月に開催し、その様子を記事に

社内制度の整備

まとめ、発行しました。

各社で、さまざまな支援制度を整備することで、家族の経験者が実際に直面した困りごとや事前に準備しておくべきことなどのヒントが詰まった内容で、将来の仕事と介護の両立に不安を感じている方や、介護について具体的なイメージを持っておきたい方に役立てられています。

介護が必要となったときに、仕事を続けながら介護にあたれるよう、サポートしています。
代表的な制度〈一時的に仕事を休んで介護の態勢を整えたい〉
・介護休業
・介護休暇
・保存休暇／積立休暇〈家族の介護のために働き方を調整したい〉
・時差勤務
・時間外勤務等の免除
・介護短時間勤務
・在宅勤務

MUFG DIVERSITY REPORT 201812

誰もが活き活きと活躍できる職場環境づくり

5●三菱UFJリース

働きやすい職場づくり「集合配置グループ（ビジネスサポートグループ）」を

多様な従業員の活躍推進

各社で直接雇用している障がいのある人にとっても働2017年10月に新設しました。これは、障がい者の雇用促進

きやすい環境となるよう、よりよい職場づくりに努めてと安 心して働ける職 場 環 境づくりを目的にしたもので、特例子会社を拡張することで障がいを持つ従業員の活躍の場を広げているほか、性的マイノリティ

います。

障がいのある人が名刺の作成や各部店の発送業務等、（LGBT）への理解促進に取り組むなど、一人ひとりが自分らしく働ける職場づくりをめざしています。

各種の業務委託を担当しています。

●三菱UFJ銀行

視覚に障がいのある人向けに、職場障がい者での盲導犬同伴を可能としています。

障がい者の雇用●MUビジネスエイド（三菱UFJ銀行特例子会社）
現在、約160名の障がいのある従業員が業務に励んで三菱UFJ銀行および三菱UFJ信託銀行では、特例子会社

います。

を設置し、
障がい者雇用に取り組んでいます。他のグループ各社でも、障がいのある従業員が活き活きと働けるよう

2018年4月に執務室を拡大し60名程収容できるようにしたうえで、印鑑照合、DM発送、マル優といった主要業務

さまざまな取り組みを実施しています。

に加え、新たに取引有無照会を行う「公的調査業務」を開始。
これにより、障がい障がい者雇用率（2018年6月1日時点）
三菱UFJ銀行

2.28%※

三菱UFJ信託銀行

2.42%※

三菱UFJモルガン・スタンレー証券

2.17%

アコム

2.28%

※特例子会社、事務系子会社を含むに、音声情報を文字情報に転換して表示 する音 声 認 識ソフト付iPadの 配 付や非常警告灯（パ ト ラ イ ト）の設置を実施
しています。

特性に応じた業務

音声認識ソフトの選択肢が増えるなど、障がいのある
従 業 員 が 今まで以上に能力を発揮できる環境が整い
ました。

特例子会社

また、聴覚に障がいのある従業員向け●MUビジネスパートナー（三菱UFJ銀行特例子会社）
神奈川県の本社では、約 170 名の障がいのある従業員が業務に励んでいます。2019 年 4 月には、大阪に新たな●菱信データ（三菱UFJ信託銀行特例子会社）
現 在 約 50 名 の 障 が い の ある従 業 員 が 業 務に励 ん で拠点を設置する予定です。

「役立つ特例子会社」を活動指針に掲げており、2019年に三菱 UFJ モルガン・スタンレー証券
各部店で、障がいのある従業員がやりがいを持って働ける職場環境づくりを行っています。

障がいのある従業員の声〜仕事をするうえで大切にしていること〜います。
「 仲間への思いやり」と「自立から自律への成長」、
は創立40周年を迎えます。2018年4月には、青山営業部に家族見学会を実施

OCR※センターを設置しました。

従業員がどのような職場で仕事を行っているか、ご家族に

聴覚に障がいのある従業員が多いため、手話が大切な知っていただくため、2014 年から「家族見学会」を開催

コミュニケーション手段です。働きやすい環境づくりとして、しています。2018 年度は 15 世帯 26 名のご家族にご参加「3色パトライト」で来客や緊急時等を知らせるとともに、いただきました。見学会では、障がいのある従業員自身が各執務室の「大型モニター」で、一日の業務量と作業の進捗

会 社 案 内 や 上 司・同 僚

状況を掲示するなど、視覚で共有できるよう工夫。会議やの 紹 介 も 行 い ま す。

研修の際は、音声認識ソフト「UDトーク®」を活用し、さらご 家 族 か ら は「直 接、に手話通訳士を手配して情報保障を行っています。

上 司や同僚の話が聞け※Optical Character Readerの略称。光学式文字読み取り装置。印刷物などの文字に光を当てて読み取り、テキストデータに変換する装置のこと。

て大変安心した」と好評です。

家族見学会の様子

手話講習会の講師を担当
三菱UFJ銀行の従業員向け「手話講習会」では、聴覚に障 が い のある従業員が講師となり、手話による
あ い さ つ な ど を 練 習。
障がいへの理解を深めながら、お客さまへの応対力

内部監査部
野明さん
主な仕事内容営業店監査チームのデータ収集・抽出・加工作業、出張の手配、監査資料発送手配等

皆さんの協力のもと、スムーズに業務を行っています

福岡支店
藤村さん
主な仕事内容注文書チェック・銀証関連事務・保険事務・システム管理・モニタリング等

相手の気持ちを考えながら、丁寧に取り組むことが大切

私は聴覚に障がいがありますが、メールで連絡、私は腎臓に障がいがあり、週3回人工透析によるゆっくりハッキリ話していただく等、職場の皆さんの治療を受けています。通院の日は定時に退社する必要

ご協力があってスムーズに仕事ができています。

がありますが、上司や周囲の方々の協力のおかげでまわりの 方々には本 当に感 謝しています。仕 事をスムーズに業務を行うことができています。業務をするうえでは、ミスをしないこと、データの数字の進めるうえでは、相 手 の 気 持ちも考えながら丁 寧

向こうにお客さまがいるということを常に意識してに取り組むことや、優先順位に特に気をつけていまいます。平凡ですが、大変な思いをしてつくったデータ

す。上司や同僚など多くの方から「応援しているからを上司や同僚に「助かりました、ありがとう」と受けがんばれよ」と声をかけていただけることが非常に取ってもらえるときは、嬉しいです。

励みになっています。

向上にもつなげています。 手話講習会の様子

13

MUFG DIVERSITY REPORT 2018

MUFG DIVERSITY REPORT 201814

風土づくりLGBT

多様な価値観やバックグラウンド、就業意識を持つ従業員が、フル

MUFG人権方針への明記

ワークショップの開催

MUFGでは、属性にかかわらず、誰もが働きやすい社内

三菱UFJ銀行の渋谷拠点とグループ5社 の本部従業員

環 境 の 整 備 に よ る 生 産 性 の 向 上 を め ざ し、性 的 指 向・性自認等に基づくハラスメントや差別の禁止を、グループ
ホームページ※に明記しています。

に力を発揮するには、ダイバーシティを受け容れる風土づくりが重要です。各社では、さまざまな取り組みで風土づくりを図って※を対象に、「LGBT当事者の声を聞き、銀行で何ができるか考える」をテーマとしたワークショップを開催しました。参加者の所属拠点における事例や当事者の意見も交えた活発な討論が行われました。

※https://www.mufg.jp/csr/policy/

人権方針（抜粋）

います。

ダイバーシティ月間
三菱UFJ銀行では従業員の提言に基づいて、2016年度
より毎年5月と11月を「ダイバーシティ月間」に設定。

取り組みを導入し、初回は「無意識の偏見」をテーマに採り上げました。2018年度には、三菱UFJ信託銀行でも導入
し、11月には初めて3社による合同開催が実現しました。
初回は、LGBTをテーマにしたEラーニングを実施し、3社の従業員が立ち止まって考える機会を持ちました。

国内最大級のLGBT啓発イベントに初協賛※三 菱UFJ銀行、三菱UFJ信託銀行、三菱UFJモルガン・スタンレー証券、
三菱UFJニコス、アコム

Eラーニングの実施

2018年5月、東京の代々木公園で開催された「東京レイ2017年 度 に 各 社 で 実 施 し たEラ ー ニ ン グ の 第2弾 とン ボ ー プ ラ イ ド2018」※1にして、2018年度は三菱UFJ銀行、三菱UFJ信託銀行、三菱

MUFGとして初協賛しました。

UFJモルガン・スタンレー証券の3社合同で制作・実施

本 イ ベ ン ト は、LGBT当 事 者とその支援者（Ally ／アライ※2）が一堂に会する国内最大級のイベントで、今年は過去最高となる213の企業・団体が協賛しました。最終日には、過去最多となる約7,000名が行進。MUFG各社の有志の従業員も参加しました。
※1 特 定非営利活動法人「東京レインボープライド」が主催する啓発
イベント※2 LGBTの「理解者・支援者」の意しました。
同Eラーニングはグループ各社にも展開し、グループ
一体で理解を深めています。

PRIDE指標ゴールド受賞
日本におけるさまざまな取り組みが評価され、「PRIDE指2018年10月、新しいダイバーシティ推進活動
ダイバーシティを推進するため、各社で従業員参画型の活動を展開しています。

ストラップを制作し、希望する従業員

続 き、2018 年 11 月 に 実 施 し た

Allyグッズの使用イメージ※6色のレインボーは性の多様性を意味し、LGBTへの理解を示すもので、
世界各地のLGBT関連イベントで使用されています。

LGBTとは：Lesbian（レズビアン）、Gay（ゲイ）、Bisexual（バイセクシュアル）、Transgender（トランスジェンダー）の		
頭文字を取った性的マイノリティの総称。国内外の調査によると、LGBTの人口割合は、3 ～ 10%といわれている。

MUFG DIVERSITY REPORT 2018

を設定して、そのロールモデル等を掲載。多様な従業員の活躍を通して、
ダイバーシティについて考えるきっか け を 提 供し ています。

所属部室店でのダイバーシティ推進に強い関心を持つメンバーが全国から集結。ロールモデルへのインタビュー
や座談会の開催と、社内向け記事の制作を通じて、ダイバーシティへの理解を深め、自らが起点となって銀行内にダイバーシティを受け容れる風土づくりに取り組んでいます。

●三菱UFJ信託銀行

ダイバーシティ推進の方針や意義を社内外に広く、わかりやすく周知するため、冊子を発行しています。
関連施策の社内認知度は向上しているものの、施策の全体像を知ら※1 2
 016年に創設されたLGBTに対する企業等の取り組みを評価する
日本初の指標で、LGBTに関するダイバーシティ・マネジメントの促進と定着を支援する任意団体work with Prideが運営※2 三菱UFJ銀行、三菱UFJ信託銀行、三菱UFJモルガン・スタンレー証券、
三菱UFJニコス、アコムの5社における取り組みが評価されたもの

MUFG Union Bank 5年連続の満点評価
米国最大のLGBT関連人権団体であるHuman Rights Campaignによる企業におけるLGBTの平等性を測る指数「Corporate Equality Index」で満点の100を5年連続で獲得しています。

「公募制度を活用し、活躍する従業員」など、毎月テーマ

2018年度より新しい公募制の活動に生まれ変わりました。

ない従業員が多いため、この冊子を制作しました。

に配布しています。
「東京レインボー
プライド2018」の参加者への配付にするワ ー キ ング マ ザ ー 」や「イクボ スロ ー ル モ デ ル 」

からの任命を受けて活動する「ダイバーシティ推進隊」が、ドを受賞しました 。

レ イ ン ボ ー カ ラ ー※の オ リ ジ ナ ル

ダイバーシティ推進サイト「Click!かがやき」では、「活躍

年代・性別・立場などの異なる多様な従業員が人事部※2

LGBTの理解者・支援者であるAllyは当事者を支える重要な存在。そのAlly を顕在化させるため、目印となる●三菱UFJ銀行●三菱UFJ銀行

標 ※1」において最高位であるゴール

Ally（アライ）顕在化への取り組み

15

し、グループ一体での理解促進に役立てています。

年度には三菱UFJモルガン・スタンレー証券でも同様のし、行動規範、コンプライアンスマニュアル等を定めて、あらゆる差別の解消・撤廃と、明るい職場づくりに取り組んでいま す。ま た、人 間 尊 重 と い う 基 本 精 神 に 立 ち、人 種、国 籍、信条、宗教、性別、性的指向、性自認等による差別や人権侵害を行わないことを明確にしています。

取り組んでいます。

MUFGでは、グループポータルサイト「MUFG Values
ダイバーシティ推進に関する各社の取り組み
plus」を通じて、紹介やMUFG主催のイベント告知などを行っています。
2018年10月より、LGBTをテーマにコラムの連載を開始

ワークショップ等を国内全拠点で実施しています。2017

MUFGでは、基本的人権の尊重を経営の重要課題と認識

Eラーニング受講者のうち、希望者にも配布して、Allyの顕在化にダイバーシティ推進のための情報発信●三菱UFJモルガン・スタンレー証券
従業員への啓発を目的に、2014●三菱UFJインフォメーションテクノロジー

従業員が主体的に取り組むことを目的とした「ダイバーシティ推進委員会」を2014年に設立。年度ごとにメンバーを入れ替えながら継続的に活動しています。2017年度から
は、現 場 の 声 の 吸 い 上 げや、本 社 方 針などの 周 知、風 土醸成を活動の中心に据えながら、社内のコミュニケーション
活性化の要として重要な役割を担っています。

年 より冊 子 を 発 行。
「ダ イ バ ー シ
ティとは」「働き方を見直そう」「女性のキャリア」「LGBT」などさまざまなテーマを取り上げ、従業員の理解促進と風土醸成に努めています。
第6号は、当社の取り組みを紹介する「ダイバ ーシティレポ ート」として発行しました。

MUFG DIVERSITY REPORT 201816

これまでの働き方を見直し、活力ある組織へ

6●三菱UFJリース

家族向けプログラムを実施している主な企業

シナジー勤務（選択制時差出勤）制度および在宅勤務制度を●三菱UFJ銀行

働きやすい職場づくりの一環として、2018年度にワークライフ

柔軟な働き方の実現

導入しました。

職場全体の生産性を高めながら、柔軟な働き方を認めることで、組織のさらなる活力向上をめざしています。

「かがやkidʼs day」
を全国約

ワークライフシナジー勤務制度は希望者を対象に、通常の120拠点等で開催。
1,300名

勤務時間を1時間、前倒しもしくは後ろ倒しできる制度。自分のを超 える子どもが 参 加し、

ライフスタイルにあわせて、勤務時間を選択できます。

札勘やクイズ大会、
昼食体験

こうした制度の周知を図るため、社内報などでわかりやすく

グループ一体で推進

企画系部署の一部にフリーアドレスを採用しました（コラボ解説する工夫も行っています。

等を経験してもらいました。

●三菱UFJ信託銀行

レーション型、集中型、リラックス型）。キャッチフレーズ「こども参観日」
として、
信託博

MUFGでは、柔軟な働き方の実現に向け、業態間で情報は、「知的創造空間」。今までにないようなアイデアやエネル

物館見学、
1億円の重さ体験交換会を実施し、各業態で取り組む施策や課題について

ギーがどんどんわき出てくるような会社にしたい、という思や親の職場見学を実施しま

積極的に意見交換をいを込めています。

した。

行っています。グループ
共通の課題に取り組んでいくことで、
グループ●三菱UFJモルガン・スタンレー証券

有給休暇取得の促進に向けて、取得率目標を設定して全体の活力向上をいます。計画的に休暇を取得することで、心身のリフレッ

めざしていきます。

シュだけでなく、仕事の効率化につながっています。

2017年10月からは在 宅 勤 務制 度を導入し、従 業 員の満足度向上・職場全体の生産性向上を両輪とした利用を推進

各社で進む環境整備

しています。利用者からは「家族と過ごす時間を確保しや各社で、生産性向上とワークライフバランス充実に向けは助かった」等の声が寄せられています。

た取り組みを進めています。

●三菱UFJ銀行「お客さまに徹底して向きすくなった」「行き帰りの通勤時間が削減でき、特に繁忙期

在宅勤務制度の活用例（三菱 UFJ モルガン・スタンレー証券）との名刺交換やスタンプラ
リー、カードでのお買い 物
体験などの多彩なプログラ
ムを体験してもらいました。

●三菱UFJファクター「Family Day」
として、
執務室

通勤

も向け工作教室や、大人が参加する社長・副社長とのを作 成して、社 長や 役 員と交換したほか、親の職場見学やスタンプラリーなどを体験

在宅勤務

してもらいました。

各社では、ワークライフバランス支援施策の一環として、従業員の家族や子どもを対象とした金融教育・職場
体験プログラムを夏休み期間に開催しました。
ご家族の仕事への理解を深めるだけでなく、仕事と上司の資料レビュー中に帰宅
家族と夕食「子ども参観日」
として、名刺

オフィス内はフリーアドレスのため、デスクに書類などの荷物はいっさい置いていない家族と夕食

MUFG DIVERSITY REPORT 2018

「ファミリー参観」
として、
社長

家族の理解促進
通勤

職場勤務

17

●三菱UFJニコス●日本マスタートラスト信託銀行

17:10
休憩

オフィスの構築をめざし、 各業務状況に適した場所を選択

在宅勤務

8:40
職場勤務

を 生 み 出 せる ような推進を加速させています。

座談会を実施しました。

早い時間帯にお迎え
家族と夕食

お客さまの期待を上回る商品・サービス

直接触れてもらいました。

装備、前例にとらわれないMURCらしい柔軟な働き方」の見学や職場体験のほか、
子ど
家族と夕食

子どもお迎え

在宅勤務

休憩

17:10
在宅勤務

2017年11月 か ら は、

8:40

部分在宅勤務（一日のうち一部を自宅で勤務）

通勤

ています。

訪問」等で社内の雰囲気に両立をめざしています。

通勤時間を削減た全社運動、在宅勤務制度の導入等を実施し「デジタル 化 時 代にふさわしい仕事 の 進め方、デジタル大会を行った後、「親の職場「ワークスタイル・イノベーション」というスローガンのもと、生 産性の飛躍的な向上と健 康で 働きがいのある会社の子ども見送り書 類 の 簡 素 化に向 け

在宅勤務推進。現場の手続きやの仕事を学ぶ講座やクイズのお迎えが可能になり、夕食の時間をゆっくり過ごせる。

通勤●三菱UFJ信託銀行
2 015 年 7月 か ら「スマートワークPJ」を●三菱UFJリサーチ&コンサルティング

アドレス化等、IT 装備やオフィス環境整備等を行うことで、出勤と帰宅のための通勤時間を削減。早い時間帯に子どもない柔軟な働き方を推進しています。

「こども参観日」
として、
証券

軽 量化、②内外線一 体スマホや Sk ype の導入、③フリー

ことに集中できる環境を整備

モバイル端末の配布などを通じて、場所と時間に縛られ●三菱UFJモルガン・スタンレー証券

柔軟化・刷新したことに加え、①ノートPC の高スペック・

終日在宅勤務（一日単位）「働 き 方 改 革Simple & Speedy」の ス ロ ー ガ ン の も と、2.0」を推進。在宅勤務制度や時差勤務制度の利用促進、

社内報「Infinity」内のダイバー
シティトピックス

従 来 の 在宅勤務制 度をテレワーク制 度として大 幅にあい『真の価値』を提供するすること」を目的に、「Open,

ワークライフシナジー制度を利用する場合、勤務パターンプレート
を自席に掲示家庭の両立に関して、従業員自身が新たな気づきを得る機会となっています。同様のプログラムは、国内だけでなく、海外でも開催しています。

●三菱総研DCS「家族参観日」として、
プログ
ラミング 体 験や職 場 見 学、懇親会などを楽しんでもらいました。

MUFG DIVERSITY REPORT 201818

Globalグローバルに広がる、多様性が活きる職場 づくり
MUFG では、海外拠点でもダイバーシティ推進に取り組んでいます。

Americas

主要な活動をご紹介します。

●MUFG Union Bank
「DiversityInc」の欧州

ダイバーシティトップ50企業に選出
2018年に米国のダイ

EMEA

バ ーシティランキング

において、1,800社以上●MUFG
女性リーダーの育成の 企 業 の 中からトップ50に選出されました。

指導的立場にある女性の活躍推進を、
戦略的

国際女性デー（毎年3月）

優 先 課 題に設 定しています。
2017年7月には、2017年に国際女性デーキャンペーンを

ジェンダーダイバーシティを推進することを対外立ち上げ、世界各地で活躍する女性たちを公表し、英国財務省の「HM Treasury Women

応援しています。期間中は多くの従業員が、にて、in Finance Charter」
2022年までに英国内

紫色 ※ のアイテムを身に着けて盛り上げる

ほか、パネルディスカッションなどさまざまで上位職についている女性の割合を少なくともな活動が実施されました。

10%上昇させることをコミットしています。

※国際的に、紫は女性を象徴する色とされています。

欧州

アジア

EMEA

Asia
●アユタヤ銀行（Krungsri）
信仰の多様性を祝福●MUFG
従業員ネットワークが5つの分野でインクルージョン＆ダイバーシティを推進
人種・国籍等の属性にかかわらず、多様な従業員が働きやすい職場環境づくりをめざし、従業員が主体となってさまざまなプログラムを展開しています。

LGBT（Pride Alliance）

障がい者（Disability Works）
啓発週間「Mental Awareness Week」の設定● マネジメント向け研修●

家族（Family Matters）
介護セミナー開催
ワーキングファーザーの朝カフェタイム● ワーキングマザーや出産予定の女性を対象にした
朝カフェタイム● 従業員の子どもを招いたクリスマスパーティー

19

MUFG DIVERSITY REPORT 2018

「LGBT Signing Board」への署名啓発週間「Ally Week」の設定● 複数の当事者を招いたトークイベント● 各種イベントへの参加
●
●

障がい者

LGBT

家族

バランス

●
●

米州

文化

マネジメント層がさまざまな宗教行事を祝福するメッセージを発信しています。信仰や文化の違 いにかかわらず、従 業 員 一 人

ひとりが互いの違いを認めあい、受け容れる姿勢を大切にしてい

ます。

●MUFG
インクルーシブ・リーダーシップ・
プログラム

ダイバ ーシティ推 進 の ため、2017年にリーダーシップサミットを開催したのを皮切りに、経営層が主体となって「We Are One

MUFG」をコンセプトに「なぜ今インクルー

ジョンが必要なのか」を訴えるメッセージづ

くりに取り組んできました。今後はメッセージを組織に浸透させるため、さまざまな施策を実行していきます。

バランス（Balance）
国際男性デーに絡んだ男性のメンタルヘルスに関するトークイベント開催● ロールモデル紹介●

文化（Mosaic）●

本社（日本）
からの転入者を対象としたメンター制度

MUFG DIVERSITY REPORT 201820

「これからの、わたしたちのダイバー シティ」

グループ各社の管理職が語る

ダイバーシティを推進するMUFGでは、その実践の要となる管理職がさまざまな形で取り組んでいます。

6社6名の管理職に、それぞれの実践する「ダイバーシティ」を伺いました。

「ありがとう」と言いあえる職場をつくりたい。
M を抱えながらも活躍している人が大勢

UFGでは家庭の事情や自身の事情など

私 は 支 店 長として「内 外ともにありがとう と言われる仕事をめざいます。皆さん、活き活きとされており、仕事そう」との 方 針を掲 げ てきました。

三菱UFJ銀行

自分の介護の経験談をきっかけにしてほしい。

の手術をきっかけに、介護は突然始まおくことです。とはいえ、多くの人りました。数年後、母の持病が悪化し、にとって介護は「まだ先のこと」。

両親ともに介護が必要に。介護サービスや施設

そのため今では「事前の準備に

父の 充 実と円 滑 なコミュニ ケ ー ション、時 間

お客さまの ありがとう はもちろん、については、わからないことばかりで、情報収

つ な が れば 」との 思 い で、自 分

コントロー ルをうまく行 い、自分ひとりでは従業員同士の ありがとう も気持ち集の面でも大変苦労しました。しかし、職場のの 経 験を話 す

解決できないことも周りと協力し乗り越えてが い い も の 。相 手 を 思って こ そ 、理 解を得 たこと、姉と協 力しあったことで、など、周囲へのいます。そのような方々に共通するのは、「おいただける言葉です。

何とか乗り越えることができました。

発信を心がけ互いを尊重し、相手の立場に立った行動を意

今後も多様な人が識し、自然にその振る舞いができている」と活躍できる職場づくいうことです。

りに力を注ぎます。

田町支店
支店長

浅井 直樹さん（前列中央）

一人ひとりの成長を組織の力に。
私

三菱UFJニコスが所属するコールセンターは、幅広い応じた各々の役割を明確にし、そのための育成

年齢層・時短勤務・有期契約の従業員を行うことを意識。①その役割を担う理由を振り返れば、「事前に知っておきたかった」ています。

と思うことが 多 々 ありま す。大 切 な の は、

法人マーケット統括部
資産金融事業室
ファイナンスグループ課長

角田 浩介さん

介護が始まる前から情報収集や準備をして話を聞き、ほめること。自分自身の変化を実感。
グ

ループでダイバーシティ

また、
これからの活躍を信じ、相手に期待しを推進する中、私自身はていることを伝えることでモチベーションのが 在 籍し、価 値 観・考え方もさまざまです。

説 明し納 得 感 を 引 き 出 す ② 目 標 は 業 務 にコミュニケーション面で変化し向上にも取り組んでいます。相手のよいとこ落とし込んで具体的に説明する③日常業務ていると感じています。

ろを見つけてほめる姿勢は、今後も継続してるには、一人ひとりがめざす姿・やるべきことで考える力を伸ばす、の3点を心がけています。

具体的には、「 相手の話を受今後も従業員とのコミュニケーションを密け止める」「相手の意見に関心

東日本コールセンター
副センター長

雨宮 玲子さん

マネジメントにし、当 社 を 代 表 する顧 客 接 点 部 署として

では、組 織 目 標

お客さまに信頼されるコールセンターをめざしの 達 成に向 け、ていきます。

広報・IR室室長

岡本 貴史さん（前列中央）

職制や経験に障がいは個性である。

エム・ユー・ビジネスパートナー

年前に、特例子会社である当社で仕事と障がい者に区別はなく、障がいとを始めました。それまで障がいのあるは個性である」ととらえています。

皆 が 活 躍 できる職 場 づくりに向 けては、を寄せる」ことを心がけ

あえて難易度の高い仕事を任せ、チャレンジ

るとともに、仕事の成果する機会をつくっています。最後まで遂行するを認め、ほめる機会を意ことで得られる経験や喜びを、伝え続けていき

識的に増やしています。

たいです。

意識を変え、仕事を変えた「イクボス宣言」。
イ

いきたいです。

三菱UFJモルガン・スタンレー証券

クボ ス 宣 言 を 行 い、さ ま ざ ま な 取りいます。その分、計画的に業務に取り組むな

組みを実践中です。部下には、「 常に親ど、仕事の面でもよい影響が表れています。

人と接点がなかったため、当初は「専門家でも就職し、仕事を続ける喜びは、障がや子どもに誇れる仕事」をするよう伝えてき「イクボス宣言」は、将来の当社を担う人材

ないのにどんな言葉をかけたらよいのだろいのある従業員のほうがむしろ大きました。自らについては、「指は自分に」を掲げ、を教育し、当社や関係する人々が幸せになれうか」などと、変に身構えていたところがあり

いのではないでしょうか。

支店で起こるすべての出来事に責任を持ち、るよう指導、実践するよい指標になっている

問題点については自ら改善策を探る姿勢をと感じます。

ます。

これからも、明るく前向きに皆でしかし、毎日皆と接する中で、ほめるところ

仕事に取り組みたい

はほめ、指導すべきところはきちんと伝えると思っています。

といった、ごく当たり前のコミュニケーションが大切なのだと気づきました。今では、
「健常者

21

MUFG DIVERSITY REPORT 2018

アコム

お客さまからの照会に迅速・的確にお応えすを共有し成長することが重要です。

1※前場所上尾支店のメンバーと（2018年10月より現職）

三菱UFJ信託銀行

業務第二部
次長

丹羽 雪絵さん（前列中央）

大切にしています。また、生産性向上として無駄な会議の削減に努めています。
これら の 取り組 み で 風 通しが よくなり、有給休暇を自主的に取得する部下が増えて

広島支店 営業部部長

清武 秀男さんMUFG DIVERSITY REPORT 201822