「ぽ〜れぽ〜れ」通巻 502 号● 2022 年 5 月 25 日発行（第３種郵便物承認）

電話相談は、「家族の会」 の原点であり、「つどい」 への入り口であると今、考える

本人支援
・家族支援

ともに、 れっきとしたピアサポートでもあります。 その老舗ともいうべき東京都支部から、 立ち上げ時の思いから相談において留意してきたこと、４０年を経た相談内容の変遷についての報告です。 そして、 本人・家族像が多様化する今、ピアサポートとしての電話相談の意義と今後の展望についても述べていただきます。

全12回

第2回

歩み続けて40年〜東京都支部「認知症てれほん相談」〜
大野東京都支部代表●電話相談の始まり
1980年に「家族の会」が設立され、つどい・学習会の開催や会報・支部報の発行で介護家族同士が出会い、思いを共有する場ができたものの、当時は会の存
在を知る人は少なく、会員であっても、日々の介護に追●電話相談における介護状況の変化と相談内容の変化■相談者と要介護者の続柄
1982年度本人

その他がいて、話をじっくり聴いて一緒に考えてくれたら、どんなに心強いだろう」との思いから、1982年、東京都

開設当初から、介護家族に対する精神的援助と医娘

夫息子■要介護者の家族構成
その他

1982年度

単身夫婦

三・四世代

親と子三・四世代
親と子夫婦
親と子

2020年度
その他

単身夫婦
親と子夫婦

療・福祉・介護などさまざまな専門職への橋渡しを目的としてきました。そして、介護経験のある仲間のピア・カ

本人
妻娘

支部の世話人たちは「ぼけ老人てれほん相談」を立ち上げたのです。

2020年度その他
嫁息子

嫁間もない介護家族がほとんどでした。
「私の思いを今ヤルを回せば受話器の向こうに同じ介護経験をした人

夫妻

われて、つどいに参加することも会報をじっくり読む時すぐ誰かに聞いてもらいたい」。そのようなとき、「ダイ教子〈介護状況の変化〉

ウンセリングとして位置づけ、顔が見えない相手だから円グラフからも見て取れるように、最近は要介護者

こそ、同じ介護経験者として相談者の気持ちを丁寧にの家族構成は三・四世代家族が激減し、ひとり暮らし・くみ取り、相談者が安心して本音で話せる信頼関係を高齢夫婦二人暮らし・親と独身の子世帯がかなりの割築けるよう心掛けてきました。

合を占めています。相談者は息子の配偶者が激減し、娘や妻が増加。なぜか息子と夫はあまり変化がありません。

4「ぽ〜れぽ〜れ」通巻 502 号● 2022 年 5 月 25 日発行（第３種郵便物承認）〈相談内容の変化〉

は、ひとりで抱える介護負担感や進行しつつある認知症の症状(失禁やいわゆる徘徊、暴力、被害妄想など)

プロフィール

開設当初から介護保険制度が始まる2000年まで

大野教子

東京都支部代表の訴えや対応方法の相談が多くありました。2000年
代になると地域包括支援センターなど地域の相談体制が拡充してきたことで、介護方法についての相談は減り、精神的援助を求める相談が増えています。
介護を困難にする理由については、「心身の疲労」
が最も多く、次いで「BPSD」、「介護者のうつ・病気など」です。介護家族はそれらの困難や重い介護負担感を抱えながら、これからどうしていったらよいのかと、時には呆然と、時には必死に探っているのです。
特にコロナ禍での2年間余は、感染状況が長期化する中で、感染への不安のみならず、認知症の人も家族も社会とのつながりが減って孤立が深まり、本人の生活のリズムが崩れ、認知症の症状が悪化していることへの不安を訴える相談が多くありました。先の見えない介護と先の見えないコロナ禍の状況が相まって、介護家族はより大きな困難を抱えているのです。にもかかわらず、コロナ禍の数年前から、相談者が今後の不安を抱えながらも、本人と良好な関係をどのようにしたら築けるかを求める相談も増えてきています。認知症のある方たちの発言や思いに触れる機会が増えてきたからでしょうか。本人の思いに沿った介護をするために、そして、今後も介護を継続していくために

1974年 上智大学文学部教育学科卒業
知的障害児通園施設勤務を経て結婚、専業主婦に
1995年から４年間、認知症の義母を在宅介護（その後、18年間遠距離介護し、4年前に看取り）
1999年 「家族の会」東京都支部の世話人となる
2011年 支部代表となる

私たちの電話相談は、相談者が混乱や戸惑いから一歩前に踏み出すための最初の窓口として、思いを丸ごと吐き出し受け止められる場であり続けたいと思っています。そして相談者が自分の人生を何よりも大切にし、介護をしたことで失うことも多かったけれど、決して無駄ではなかったと思えるような日が来ることを心から願っています。

●電話相談員が大切にしていること
私たちは次のようなことを大切にしながら電話相談を続けています。
話を十分に聴きながら、相談者の思いや、今、何を一番訴えたいのかを感じ取り、状況を想像する
混乱して不安な気持ちを整理し、気持ちの切り替えができるよう手助けをする
対応の仕方を共に考える

は、介護家族へのより一層の精神的な支えが必要であ

相談者が一歩前に踏み出すためのきっかけを作り、ると強く感じています。

また電話してみようと思えるような対応を心掛ける●ピアサポートとしての電話相談の継続

電話相談は顔の見えない相手の方と、声だけでつな

介護生活では家族は常に「選択と決断」を迫られまがっています。互いに深く理解しあうことはできなくてす。今、何を大切にしたらよいのか、自身の価値観をもも、相談者は心のもやもやを吐き出して、一緒にあれこ問われ、目の前の壁を自力で乗り越えなければなりま

れ話していくうちに、自分の思いが整理されて、ほんのせん。壁を乗り越えていくためには、さまざまな社会資

少し道筋が見えてくる。ほんの少し元気が出てくる。そ源や人と結びつくことが必須です。介護経験者である

れが私たちの電話相談なのです。

相談者が少しでも元気になれるよう心から願う

次月号は、活動の三本柱「会報」（仮題）です。

5

「ぽ〜れぽ〜れ」通巻 502 号● 2022 年 5 月 25 日発行（第３種郵便物承認）

本人登場
私らしくに仲間ととも
No.199徳島県支部

あいの会
徳島県支部の本人交流会「あいの会」は、2017 年にスタートし、参加者のアイデアを活かした活動を展開しています。 昨年、 徳島市の委託事業の一環で、オレンジガーデニングとして公民館の玄関を花で飾りました。 支部代表大下直樹さんからの紹介です。
（編集委員 松本律子）

みんなでオレンジガーデニング

始まりは小さな公民館から毎月の活動内容は様々で、 時には中田さんが当時本人交流会あいの会は、若年性認知症の当事者中通っていた農園の農作物の包装をみんなで行い、ズッ田さんの、「同じ仲間と集いたい」との思いを受けて、キーニカレーを男性の当事者で調理するなどしました。

２０１７年５月、徳島市の小さな公民館でスタートしましまさに「男子厨房に入る！」です。

た。 毎 月第４日 曜を開 催日と決めた

アイデアの宝庫 あいの会

たものの、 当初はあいの会は、 本 人と家誰も来ない月もあ族の活動の入り口的役割りました が、 今 でを果たしています。その場は、いつも１０数名の参加があります。

で、 行ってみたい 場 所やしてみたいことを話し合っみんなで会場設営て、次々実現していくので共に楽しむのが、あいの会
あいの会では、
特 に プ ロ グ ラム
は 準 備 せず、 活動 はみ んなで 話
し 合 い、 共 に 楽
し む ことを 主 眼に置いています。
カレーかな？なかなかの手際！

フロアに 机 や 椅子を並べるのも、みんなで。
「今日は何人来るのかな・・・」と、先に到着した人が確認して、手際よく人数分を設置します。

情 報コーナー

まさにアイデアの宝庫となります。プログラムや番外編の活動が湧き上がってき藍生葉の叩き染ます。 ぽ〜れぽ〜れ誌面（本人登場 2022 年１月号・２月号）にも登場した島田豊彰さんの職場での勾玉づくり体験もその一例です。
さらに、両親と参加されている会員が、空き家となっている両親の自宅が遍路道に面していたことから、認知症カフェを開設。近所の人との再会や歩き遍路の人々との交流を果たすなど、「あいの会」から次なる実践が、拡がっています。

本人交流の場（詳細は各支部まで）

北海道◉6月6日㊊13：15〜15：30
本人のつどい→かでる2.7
宮城◉6月2・16日㊍10：00〜15：00
本人若年認知症のつどい「翼」→
泉区南光台市民センター（要予約）
茨城◉6月25日㊏13：00〜17：00
本人交流会→ひたち野リフレ

6す。仲間で話し合うことは、

埼玉◉6月18日㊏13：30〜15：30
若年のつどい越谷→越谷市中央市民会館
神奈川◉6月12日㊐13：30〜15：30
若年性認知症よこはま北部のつどい→
横浜市中山地域ケアプラザ
愛知◉6月11日㊏13：30〜16：00
元気かい→東海市しあわせ村

和歌山◉6月12日㊐13：00〜15：00
若年性認知症交流会→ほっと生活館しんぼり
広島◉6月11日㊏11：00〜15：30
陽溜まりの会広島→広島市中区地域福祉センター
福岡◉6月1日㊌10：00〜12：00
あまやどりの会→福岡市市民福祉プラザ

新型コロナウイルス感染の影響により、変更ないし、中止となる可能性があります。

「ぽ〜れぽ〜れ」通巻 502 号● 2022 年 5 月 25 日発行（第３種郵便物承認）

お便りお待ちしています！
〒602-8222 京都市上京区晴明町811-3「家族の会」
編集委員会宛F A X

岡部ビル２F075-205-5104

Eメール oﬃce@alzheimer.or.jp

このコーナーに寄せられたお便りの他、入会申込書、「会員の声」はがき、支部会報から選び掲載しています。

“ぽーれぽーれ2月号「忙中感あり」を読んで”

顔の見えない電話の方が共感
神奈川県

A さん（男性）

介護はきれい事ではない
兵庫県 Ｃさん（50 歳台 女性）

母（80 歳台）はアルツハイマー型認知症のぽーれぽーれ 2 月号を 3 月下旬の今頃になっ終末期の状態です。昨年 11 月より療養型終末た。ページをめくる時、気持ちが柔らかくなるのます。母は、父に 100％尽くしてお世話を続けわないオンラインより顔の見えない電話の方が、と、魂が抜けていくようにいろんなことができなてやっと拝読いたす時間をつくることができましが自分でわかります。鈴木代表の「視線の合期病院に入院して経鼻経管栄養を受けておりてきましたが、3 年位前に父が特養に入居する介護経験者による徹底した傾聴によって、相談くなっていきました。認知症外来で検査をするがつながる」
ことの不思議でしょうか。素敵です。

残っていない、10 〜 15 年の経過があったはず者に共感を生む」との言葉を発見しました。
「声仲間に入れてください京都府 Ｂさん（女性）

主人も私も認知症かもと以前から思っていまと、脳の萎縮がかなり進んでおり 3 分の 1 しかだが、気づかなかっただけだと言われました。

昨年 6 月に父が他界しましたが、そのことをわからずにいる様子は、私にとっては救いであり、悲しみを和らげてくれました。

両親は私を理想的に育てることを生きがいにした。最近になって、主人の状態が日に日に加していたので、幼い頃から結婚するまで自由としたが、「自分のような人間は絶対認知症にはられ続け、今に至っても母に縛られ続けていまお仲間に入れて頂きたく思います。

がついていけず苦しいばかり。専門職でありな速化しているように思います。受診を勧めてみまならない」と自信たっぷりに断言しました。ぜひいうものがほとんどありませんでした。両親に縛す。表向きに「親孝行な娘」を演じても気持ちがら、仕事に専念できないまま年齢ばかり上がってしまうもどかしさでいっぱいです。

母が亡くならなければ、自分の人生は前に進まない、そう思う自分がいます。介護は決してきれい事で片付けられる話しではないことが現実なのだと思います。今の経験を活かしながら介護家族を支える存在になりたい、同時に支えてもらえる場に身を置きたいと思います。

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「ぽ〜れぽ〜れ」通巻 502 号● 2022 年 5 月 25 日発行（第３種郵便物承認）

介護の一助としたい
奈良県 Ｄさん（70 歳台男性）妻は 7 年前にレビー小体型認知症と診断され、今は要介護 3 になりました。介護者として、共通の悩みや問題点を共有して、今後の介護サラバ介護ストレスの一助としたい。介護体験者の話が一番参考になると思っています。

秋田県 Ｇさん（男性）

介護とは支援することですが、ともすれば、あれもこれもとどんどんため込んで、ストレスを増長させていくようです。

元気で暮らしてほしい

そこで、ストレスから逃れる大事なこととして、女性）「できなくなったこと」を理解し、それを認めてた 80 歳台の母は要介護 2 となり、父と二人のに委ねることで、とても気楽になれます。一方「で和歌山県 Ｅさん（50 歳台

6 年前にアルツハイマー型認知症と診断され割り切る判断です。そしてそのことは、専門職生活をしております。父も 80 歳台、脳梗塞のきること」を支援することで、すごく喜んでもら少し不自由ながらも、自立した生活を送り、母し、不思議とストレスが消えていきます。

緒に暮らし続けられるようにと願っています。

張りましょう。

後遺症があり、以前は要支援 1 でした。今はの世話やサポートもしてくれています。元気に一えるし、そのやりがいがより介護への意欲を強くひとりで苦しまないで、自分にできることで頑今思うこと

老々介護のお手伝い

福井県 Ｆさん（女性）

夫の様子がおかしくなり、診断の結果アルツハイマー型認知症と診断されました。その当時は病気について何の知識もなく、夫に対して怒っ

島根県 Ｈさん（女性）

姉の連れ合いである義兄の認知症が診断された 4 年前、義兄は運転免許証を返納したので、おのずと私が彼らのタクシー代わりになりまたり、お互いに怒りをぶつけ合っていました。

した。姉も要支援となり、杖をついてよたよたなり、介護がますます必要になってきます。でも、緒に行った時、姉は左手で杖をつき、右手を私

これからだんだんと夫が自分のことができなくこれではいけないと教えてもらったり、本を読ん歩いています。先日姉の近所のお悔やみに一の腕に絡ませてくれと言いました。転倒の心配で理解してきました。わかったつもりでも、日常も現実的になってきたと感じました。80 歳台の今、大切に思うことは、夫が平穏な心で穏やとも先々の課題だと思います。義兄に肺がんが生活の中では、怒ったりしてしまいます。

かに人生を終わってほしいということです。先のことはわかりませんが、私が先になってしまうかもしれません。隣に息子家族がいるので安心で姉夫婦が介護付き有料老人ホームへ入居するこ見つかり定期検査を受けているのも新たな心配材料です。

二人を病院に送迎する今のひと時も、後にはすが、これからも「つどい」で情報や周囲の人かけがいのない日々だったと思い出されるかもしいきたいと思っています。

いで姉を世話してくれています。地域での老々たちからの話しを聞いて、私なりの介護をしてれません。同年配の姉の友人も病院の付き添

介護は田舎ならではの良さだとありがたく思います。

※お名前はイニシャルではありません。年齢は「50歳台」等で表記しています。

9「ぽ〜れぽ〜れ」通巻 502 号● 2022 年 5 月 25 日発行（第３種郵便物承認）

地球
家族
認知症の人と家族の会では、 ホームページや 「家族の会」 会員交流サイト「alun-alun（アルンアルン）」、 認知症国際交流プラットフォームウェブサイ
トなどインターネットを活用した取り組みを行っています が、 2021 年 に WHO から発 表され た 「BeHe@lthy, Be Mobile: a handbook on how toimplement mDementia」 では、 先進国や開発途
上国を問わず世界中で広く普及しているスマートフォンやタブレットなどのモバイル端末を使った認知症のケアや予防に関する取り組みについて紹介されています（mDementia の「m」は mobile を表しています）。
WHO ではすでに、 mHealth（モバイルを用いた健康促進活動）の一環として禁煙や糖尿病について同様の取り組みがなされており、インドやエジプトなどでよく活用されているようです。
このハンドブックは、mDementia プログラムを開発、統合、実施、評価する方法について、運営管理、コンテンツ開発と適応、プロモーション参加と維持、技術仕様、 モニタリングと評価という 5 つの主要領

第2回

モバイルを用いた認知症サポートと予防域に分けて解説、ガイドをして います。WHO が 各 加 盟国に対して提示している認知症施策についての計画である「認知症に対する公衆衛生上の対応に関するグローバルアクションプラン（theglobal action plan on the
public health responseto dementia）」をすすめていく上での活用書なのですが、 国がこのような取り組みを計画しても広く使用されるには当事者や参加者中心の内容であるかの調査を行い随時改良していく必要があることや、普及させるための方策やモニタリング、差別や偏った意見が生じないように掲載内容についての留意点が具体的に挙げられており、「家族の会」の本部や支部活動を行う上でも役立つ部分があるのではないかと感じました。
（国際交流委員長川井 元晴）           「家族の会」発足
未来につなぐ資金運営会議 委員長

杉山 孝博「呆け老人をかかえる家族の会」誕生
1980 年 1 月 20 日、雪が舞う寒い日、京都でも入会できる会であることなどの会則、活動の市左京区岡崎の木造 2 階建ての建物で結成総会

すすめ方、事務局体制および役員を決めて、あが開かれました。それまで、相談窓口もなく、孤とはいつも京都でやっていたつどいになりました。

立無援の中で介護を続けてきた人たちが集まりを全国から集まった人たちは、堰を切ったように介もち、気兼ねなく話し合う機会が生まれたのです。

護のつらさと苦しみを涙ながらに語り合いました。

京都の家族と関係者 20 人ほどの集まりのつもこの参加者の思いが、全国各地に支部を結成すりでしたが、全国紙に取り上げられたことで、九るためのエネルギーになったのです。

州から東京から千葉から岐阜から 90 人も集まり

髙見国生前代表は、「誰にも分かってもらえなました。 主催者の思いを超えて、全国組織「呆いと思っていた苦労がすっと分かってもらえます。

け老人をかかえる家族の会」として発足すること気持ちが軽くなり、もう少し頑張ろうと言う気持になりました。

ちになったのです。苦労している者どうしがつな

結成総会では、代表に介護家族がなること、家族を中心とした会であるが関心ある人であれば誰がることの大切さを知りました」という感想を述べています。

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