個人のお客様向け
英国ビザ・フランスビザ翻訳
ご発注までの流れ
当社にビザ翻訳依頼をご検討中の個人のお客様向けに「お見積りから納品物のお受け取りまで」を説明した資料です。
※2024年7月1日時点の情報です。

株式会社アイ・エヌ・エフ

はじめに株式会社アイ・エヌ・エフは......
• 英国大使館のビザ申請センターの翻訳会社リストに掲載されています。
• フランス大使館の指定翻訳会社に登録されています。

ご留意点
株式会社アイ・エヌ・エフは、ビザ申請に関する審査機関ではございません。
当社では翻訳のみを承ります。
ビザ申請後の許可・不許可の結果につきまして、当社は一切の責任を負うことはございません。
当社では、以下につきましてお答えいたしかねます。
・ビザ申請の方法、必要書類
・ビザ申請に関する情報
管轄する大使館・領事館・関連機関にてお客様ご自身でご確認をお願いいたします。
原稿に忠実に翻訳をいたします。意訳、抜粋、文章の作成は承っておりません。

特急対応（短納期対応）やボリュームディスカウントは承っておりません。

お見積り（オンラインフォーム/電話）
お見積り・納期のご連絡ご入金
翻訳着手
納品物のお受け取り
お見積りフォームを受信後、翌日までにご返信いたします。
※書類や文字量が多い場合は、返信までにお時間をいただいております。
※翌日までに当社から返信がない場合は、お問い合わせください。

営業時間｜9:00〜17:30（土日祝日を除く）※営業日は当社ホームページ内のカレンダーにてご確認ください。

お見積り（ビザ専用【お見積りフォーム】）
当社ホームページの ビザ専用【お見積りフォーム】からお問い合わせください。
※実際の書類を添付していただく場合、正式なお見積金額をご提示いたします。
添付なしでお問い合わせいただいた場合、お見積りは概算でお伝えします。
お見積りフォームに書類を添付する場合…
•３MBまで添付が可能です。

•

ファイル名は半角英数字にして添付してください。

•.zip、.lzh、.pdf、.jpg、.pngに対応しています。

•Macをご利用の場合、当社で開けないファイルがございます。
PDFに変換してお送りいただくか、その他の方法でお送りください。

•

添付ができない場合は、必要事項を入力し添付なしのままフォームを送信してください。
担当者から返信メールをお送りします。そのメールに書類を添付してください。
FAXでお送りいただくことも可能です。

お見積り（お電話）
お電話にてお問い合わせの場合は、以下を担当者にお伝えください。
※お電話にてお問い合わせの場合、お見積りは概算でお答えします。
•

ビザの種類（英国 / フランス / その他）

•言語（○○語から△△語）•

書類の種類と枚数（戸籍謄本が2枚など）•

翻訳査証（フランス）、翻訳証明書が必要か•書類の送付方法（メール添付、FAX、ご来社）

•

ご希望納期

•

納品物のお受け取り方法（宅配便、電子データ、ご来社）※英国ビザの申請には、翻訳証明書が必要です。
その他の申請の場合は、お客様ご自身で翻訳証明書が必要かご確認ください。
※ご来社の場合は、1日以上前に予約をお取りください。

お見積り・納期のご連絡
フォームからお問い合わせいただくと、自動で受領メールが配信されます。
※受領メール以降はwebmaster@inf-inc.comよりご連絡します。
メールを受信できるよう予め設定してください。

↓担当者より、お見積りと納期をお知らせします。
内容（お見積金額と納期等）をご確認後、ご返信ください。
↓
発注される場合は、担当者より当社の振込口座情報をご連絡いたします。
※法人の方は請求書払いをご利用いただける場合があります。お問い合わせください。

ご入金担当者から届くメールに記載されている当社の口座にお振込みください。
※振込手数料はお客様にてご負担ください。

↓
振込の控え（ATMのレシートなど）をメールに添付してお送りください。
※FAXでも受け付けております。

来社にてお支払いの場合、現金でのみ承ります。

ご依頼時のお願いご依頼される書類に記載されている固有名詞（人名など）にはすべてフリガナをつけてください。
渡航される方のお名前や翻訳証明書に記載するお名前は、パスポートと同じ表記をご教示ください。
書類を撮影して当社に提供される際は、以下にご協力ください。
・文字が鮮明に見える状態で撮影してください。
・翻訳対象部分がすべて見える状態で撮影してください。
・撮影のために公文書のホチキスを外さないでください。
※不鮮明な個所や不足があると思われる場合、確認のご連絡をする場合があります。
※当社の手続きでホチキスを外すことはありません。

翻訳着手
ご入金の確認が取れましたら、翻訳を開始いたします。
※ご入金の確認が取れた翌日を起算日（翻訳開始日）とします。
※書類の種類や枚数により、翻訳にかかる期間は前後いたします。

担当者より翻訳を開始した旨をご連絡差し上げます。
↓
フランス法定翻訳の場合、翻訳開始のご連絡の後、書類の原本を郵送してください。
書類の原本と翻訳された書類に割印を押します。
※ご入金前に書類の原本を郵送しないでください。
※書類によりコピーでも可能な場合がございますが、郵送が必要です。
※英国ビザの場合、原本やコピーの郵送は不要です。

必要に応じて納品物のお届け先（住所）をお尋ねします。
※ご希望のお受け取り時間帯がある場合は、あわせてご連絡ください。

納品物のお受け取り
翻訳完了後、担当者よりご連絡を差し上げます。
↓
荷物追跡サービスが利用できる方法にて書類をお送りします。
到着予定日と問い合わせ番号をあわせてご連絡いたします。
※ご希望のお受け取り時間帯がある場合は、事前にお知らせください。
※天候や交通事情により到着予定日が遅れる場合もあります。
※電子データのみのお受け取りも可能です。

↓同封の返信用封筒にて受領証を当社に返送してください。
※メールで受領のご連絡をされる場合、受領証の送付は必須ではありません。

よくあるご質問
フランス大使館や英国大使館以外への申請、英語やフランス語以外の翻訳をお願いしたいのですが…

申請書類や言語によってご対応できる場合もあります。
まずはお問い合わせください。

よくあるご質問

翻訳にどれくらい時間がかかりますか？

書類の種類により異なりますが、土日祝日を除いて1週間以上はご予定ください。
戸籍謄本（英訳）は、最短で5営業日程で承れる場合もございます。
※ご入金の確認がとれた翌日を起算日とします。
詳細は、お見積りフォームよりお問い合わせください。

よくあるご質問

急いでいるので1～2日で翻訳してほしいのですが…

大変恐れ入りますが、特急対応（短納期対応）は承っておりません。

よくあるご質問

同じ書類を2部発行してほしいのですが…

同じ書類を複数枚ご希望の場合は複製料金にて承っております。
※翻訳証明書の複製はいたしかねます。

よくあるご質問

前回と同じ書類を翻訳してほしいのですが…

前回のご依頼から3か月以内の場合、複製料金にて承っております。
3か月以上経過している場合は新規翻訳として承ります。
※翻訳証明書の複製はいたしかねます。

よくあるご質問

お見積りフォームを送信したのに、返信メールが届かないのですが…

ご不便をおかけしております。
迷惑メールに当社からの返信が届いていないかご確認ください。
webmaster@inf-inc.comからのメールを受信できるよう設定をお願いします。