ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）

個人向け健康ポータル
ＭＹ ＨＥＡＬＴＨ ＷＥＢ
ご利用ガイドユーザー向け機能編

令和 6 年 5 月 23 日
株式会社

2024/5/23 第 2.4 版

日立製作所

1/ 76

© Hitachi, Ltd. 2024. All rights reserved.

ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）

変更履歴
#

版番号

変更項目

1

1.0 版

初版作成

変更内容

変更日

変更者

2016/11/10

伊藤2017/02/20

伊藤2017/03/17

庄司

2017/03/21

庄司

2018/03/05

岡野

2019/09/25

元木

2019/09/25

元木

2021/02/18

森村

2021/02/18

森村

2021/02/18

森村

2021/02/18

森村

新規追加

2021/02/18

森村

新規追加

2021/02/18

森村

新規追加

2021/02/18

森村

2021/02/24

雪澤・MY ポイントの利用可能期間について、
「た

2

1.1 版

7.MY ポイントを利用めた年度の次年度 4 月から 2 年間」から、する「ためた年度の 4 月から 2 年間（2016 年度＜MY ポイントの利用

のみ、2017 年 4 月から 1 年間）
」に修正

期間＞

・
「ポイント蓄積期間」から「ポイント獲得期
間」に修正

3

1.2 版

1.ログインする①～④

4

1.2 版

全体

・ＭＨＷホームページ画面差し替え
・ＩＤをお持ちでない方のログイン方法修正
第３期稼動に伴い画面差し替え
・日立保険証 ID およびパスワードの通知につ

5

1.3 版

1.ログインする⑤～⑥

いて、通知メールでの ID パスワード発行通
知から、書類の郵送による ID パスワード発
行通知へ修正

6

1.4 版

7

1.4 版

8

3.MHW でできること

MY バイタル項目追加の内容を画面キャプチャに反映

6.MY バイタルを記録

MY バイタル項目追加の内容を操作手順及び画する

面キャプチャに反映

1.5 版

全体

画面差し替え9

1.5 版

1.ログインする⑩

10

1.5 版

初回登録時に登録先メールアドレスに認証コードを送信する機能を追加

2.1. 登録メールアドレ

メールアドレス変更時に新しいメールアドレス

スを変更する⑤に認証コードを送信する機能を追加
・登録メールアドレス欄の追加

11

1.5 版

7.3. MY ポイントをつ・『前回申込住所』ボタンの追加

かう⑥~⑧・アイテム交換申込時に確認メールを送信する
機能の追加

12

1.5 版

10. 歩数計を交換する
11. アイテム・歩数計

13

1.5 版

申込みの確認・キャン
セルをする

14

1.5 版

12. 認証コードを登録
する

・日立健康保険組合 WEB サイトの訂正
15

1.5 版

1.ログインする①(前)http://www.hitachi-kenpo.or.jp/(後)https://www.hitachi-kenpo.or.jp/2024/5/23 第 2.4 版

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#

版番号

変更項目

変更内容

変更日

変更者

2021/03/24

綱

2021/03/24

綱認証メール文面差替え

2021/03/24

綱認証メール文面差替え

2021/03/24

綱認証メール文面差替え

2021/03/24

綱

2021/05/19

西川

2021/05/19

西川

2021/05/19

新井

2021/05/19

西川・『健保登録住所』について追記
・『住所呼出』画面の差し替え

16

1.6 版

7.3. MY ポイントをつ
かう⑥・都道府県[必須]の内容を訂正
訂正前：送付先の都道府県を、プルダウンより選択してください。
訂正後：送付先の都道府県を入力してください。
・『健保登録住所』について追記
・『住所呼出』画面の差し替え

17

1.6 版

10. 歩数計を交換する⑤

・都道府県[必須]の内容を訂正
訂正前：送付先の都道府県を、プルダウンより選択してください。
訂正後：送付先の都道府県を入力してくださ
い。

18

1.6 版

19

1.6 版

20

1.6 版

21

1.7 版

1.ログインする⑩
2. 設定内容を変更する⑤
12. 認証コードを登録
する⑤
1. ログインする
2.1. 登録メールアドレ

22

1.7 版

スを変更する23

1.7 版

3.MHW でできること

24

1.7 版

25

1.7 版

・メールアドレス認証手順追加
・認証コードメール文面差替え
・メールアドレス認証手順追加
・認証コードメール文面差替え
トップページメッセージ表示機能追加に伴い、
文言変更

7.3. MY ポイントをつ・カテゴリ検索、ポイント数検索手順追加

かう・申し込みメール文面差替え

10. 歩数計を交換する

歩数計申込み完了メール文面差替え

2021/05/19

西川

キャンセル完了メール文面差し替え

2021/05/19

西川

メールアドレス認証手順へ変更

2021/05/19

西川

画面差し替え2021/05/21

西川

11. アイテム・歩数計
26

1.7 版

申込みの確認・キャン
セルをする

27

1.7 版

28

1.7 版

12. 認証コードを登録する
全体

2024/5/23 第 2.4 版

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#

版番号

変更項目

変更内容

変更日

変更者

文言追記(キャンセル時の注意)

2021/07/05

新井

11. アイテム・歩数計
29

1.8 版

申込みの確認・キャン
セルをする

30

1.9 版

全体

画面差し替え2021/11/16

木原

31

2.0 版

全体

文言修正及び画像差し替え

2022/03/07

湯浅

32

2.1 版

文言修正及び画像差し替え

2022/08/29

西川

文言修正及び画像差し替え

2022/08/29

西川

2022/08/29

伊藤

2022/08/29

伊藤

文言修正及び画像差し替え

2022/09/20

新井

文言修正及び画像差し替え

2022/09/20

新井

文言修正

2022/09/20

新井

6. MY バイタルを記録
する
11. アイテム・歩数計

33

2.1 版

申込みの確認・キャン
セルをする

以下の機能に関する記載を追記、及び画像差し
替え
34

2.1 版

3. MHW でできること

・健診予約
・感染症予防【ポイント申請】
・リスクシミュレーター

35

2.1 版

4. 健診結果を確認する

36

2.1 版

1.ログインする

リスクシミュレーター機能に関する記載を追記、及び画像差し替え

7.MY ポイントを利用
37

2.1 版

する
7.3.MY ポイントをつ
かう④⑧
11.アイテム・歩数計

38

2.1 版

申込みの確認・キャンセルをする③

39

2.1 版

全体

文言修正及び画像差替え

2022/09/27

新井

40

2.2 版

1.ログインする

HUID 連携切替に伴いログイン方法変更

2023/4/3

西川

41

2.2 版

全体

文言修正

2023/4/3

西川

2023/9/26

高島

2023/11/20

宇佐美

7.3. MY ポイントをつ
42

2.3 版

かう⑨

『住所呼出』について文言修正及び画像差し替

10. 歩数計を交換する

え

④

43

2.４版

1. ログインする

多要素認証ログイン機能についての追記に伴1.1. 初めてログインすい、構成の見直しる

・初回ログインと 2 回目以降のログインについ1.2. 2 回目以降のログての説明を分けて記載

インをする

2024/5/23 第 2.4 版

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）

#

版番号

44

2.４版

45

2.４版

46

2.４版

47

2.４版

48

2.4 版

変更項目
13. プッシュ通知デバ
イスの管理
14. メールアドレス認
証解除

変更内容

変更日

変更者

プッシュ通知先デバイス登録手順追加

2023/11/20

宇佐美

メールアドレス認証解除手順追加

2023/11/20

宇佐美

2023/11/20

宇佐美

2024/3/26

宇佐美

免責事項の文言修正

2024/3/26

新井

画像差し替え(一部アイテム商標変更の為)

2024/5/23

新井

2.1. 登録メールアドレ『メールアドレスを変更する』の文言変更に伴スを変更するい、画面差し替え

2.2. メール配信の受信『メール配信の受信可否を設定する』の文言変可否を変更する更に伴い、画面差し替え

9.2. 健康相談を利用する
7. MY ポイントを利用
する

49

2.5 版

7.3. MY ポイントをつ
かう④⑧⑪
10. 歩数計を交換する⑥

2024/5/23 第 2.4 版

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）

目次
1. ログインする........................................................................................................................................... 8

1.1. 初めてログインする ............................................................................................................. 8
1.2. 2 回目以降のログインをする .............................................................................................. 14
2. 設定内容を変更する.............................................................................................................................. 18

2.1. 登録メールアドレスを変更する .......................................................................................... 18
2.2. メール配信の受信可否を変更する ...................................................................................... 20
2.3. 健診結果の MHW 表示同意を変更する ............................................................................... 222.4. 医療費明細の MHW 表示同意を変更する ........................................................................... 24
3. MHW でできること ............................................................................................................................... 26
4. 健診結果を確認する.............................................................................................................................. 28

4.1. 健診結果を確認する ........................................................................................................... 29
4.2. 生活習慣改善アドバイスを確認する ................................................................................... 31
4.3. 検査項目ごとの健診結果を確認する ................................................................................... 33
5. 医療費情報を確認する .......................................................................................................................... 35

5.1. 医療費通知書兼現金給付決定通知書を確認する ................................................................. 36
5.2. 医療費通知書兼現金給付決定通知書を印刷する ................................................................. 38
6. MY バイタルを記録する ........................................................................................................................ 41

6.1. MY バイタルを記録する ...................................................................................................... 42
6.2. MY バイタルに記録した内容を修正する ............................................................................. 44
6.3. MY バイタルに記録した内容を削除する ............................................................................. 45
7. MY ポイントを利用する ........................................................................................................................ 47

7.1.MY ポイント数、履歴を確認する ......................................................................................... 48
7.2. MY ポイントをためる ......................................................................................................... 49

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7.3. MY ポイントをつかう ......................................................................................................... 50
8. プロフィールを変更する ...................................................................................................................... 56
9.その他のコンテンツを活用する ............................................................................................................. 58

9.1. 健康情報をみる .................................................................................................................. 58
9.2. 健康相談を利用する ........................................................................................................... 59
10. 歩数計を交換する ............................................................................................................................... 61
11. アイテム・歩数計申込みの確認・キャンセルをする ........................................................................ 65
12. 認証コードを登録する ........................................................................................................................ 69
13. プッシュ通知デバイスを管理する ..................................................................................................... 71

13.1. プッシュ通知先デバイスを登録する................................................................................. 71
13.2. プッシュ通知先デバイスを解除する................................................................................. 73
14. 認証済メールアドレスを解除する ..................................................................................................... 742024/5/23 第 2.4 版

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）

1. ログインする

マイヘルスウェブ（以下、MHW）は、「日立健康保険組合ＷＥＢサイト」よりログインできます。
MHW のご利用には、日立グループ認証基盤にログインするためのメールアドレス及びパスワード（以下、
HUID）、日立健保の認証 ID のいずれかが必要です。ID をお持ちでない場合には、利用申込みが必要です。

1.1. 初めてログインする＜操作手順＞① 日立健康保険組合 WEB サイトへアクセス■日立健康保険組合の WEB サイトへアクセス
します。
■日立健康保険組合 WEB サイト
https://www.hitachi-kenpo.or.jp/② 「MY HEALTH WEB」バナーをクリック■ WEB サイトの左側に表示されている、「MYHEALTH WEB」のバナーをクリックします。

2024/5/23 第 2.4 版

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）③ 「HUID による認証」をクリック■認証方法を選択します。
■被保険者の方は「HUID による認証」をクリックします。
■被扶養者の方は「日立健保認証 ID による認証」
をクリックします。
■MHW アプリをご利用の方は、「日立健保認証
ID による認証」からログインが必要です。
HUID でのログインはできません。

④ ID、パスワードを入力し、「ログイン」をクリック■ID 入力画面が表示されます。

被保険者の方■被保険者の方は「ユーザー名」、「パスワード」等を入力しサインインします。
■被扶養者の方は「日立健保認証 ID」に、日立健保の認証 ID を入力します。
「パスワード」に、パスワードを入力します。ID、パスワードを入力したら、「ログイン」をクリックします。

※ID をお持ちでない方や ID・パスワードをお忘れの方
は、画面上の記載に従ってください。

被扶養者の方2024/5/23 第 2.4 版

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）⑤ 「同意する」をクリック■同意確認画面が表示されます。（初回のみ）■同意事項をよくお読みいただき、内容に同意される場合は『同意する』をクリックします。
■『同意する』をクリックすると、以下の内容に同意したこととなります。
(1) 個人情報を暗号化するためのセキュリティーキーをご使用中の端末（パソコンなど）に自動インストールすること。
（セキュリティーキーは、ログアウ
ト時に削除されます）(2) 日立健保からのお知らせを受信するために、MHWに E メールアドレスを登録すること。
(3) ご自身の健診結果情報を、WEB 参照できるようにすること。
『同意しない』をクリックした場合は、②の画面まで(4) ご自身の医療費通知書兼現金給付決定通知書を、戻ります。なお、本同意事項に同意しない場合は、WEB 参照できるようにすること。
（被保険者のみ）MHW を利用できません。

(5) 医 療 費 通 知 の 紙 に よ る 配 賦 を 廃 止 し 、 今 後 はMHW で医療費通知を確認すること。

※同意事項の(3)(4)については、本同意事項に同意後、各種設定で参照可否を変更することができます。変更方
法は、「2.3. 健診結果の WEB 表示同意を変更する」及
び「2.4. 医療費情報の WEB 表示同意を変更する」を参照してください。
※すでに同意済みの場合はこの画面は表示されません。
⑥の操作にお進みください。

2024/5/23 第 2.4 版

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）⑥ メールアドレスを入力し、「登録する」をクリック■メールアドレス登録画面が表示されます。
■メールアドレス登録に関する注意事項をよくお読みいただき、登録用メールアドレス、登録
用メールアドレス（確認用）を入力します。
■メールアドレスを入力したら、『登録する』をクリックします。
※登録用メールアドレスは、本画面で登録後、各種設定で変更が可能です。変更方法は、「2.1.登録メールアドレス」を参照してください。

エラーが表示された場合には、以下の点に注意して
メールアドレスを入力し直してください。
・メールアドレスが正しく入力されているか？
・登録用メールアドレス、登録用メールアドレス（確認用）の入力内容は一致しているか？
・文字数は 100 文字以内か？
・半角で入力されているか？
・＠マーク以降も入力されているか？

2024/5/23 第 2.4 版

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）⑦ 認証コード記載メールを受信■登録メールアドレス宛に認証コードが記載されるので、受信したメールを開き、認証コードを取得します。
mail@test.co.jp※メールがすぐに届かない場合もありますので、お時間をおいてメールが届くのをお待ちください。

⑧ メールアドレス認証画面が表示■メールアドレス認証画面が表示されます。

※登録メールアドレスに誤りがある場合は、「新しいメー
ルアドレス」、「新しいメールアドレス（確認用）」に正しいメールアドレスを入力して、変更するをクリックしてください。

2024/5/23 第 2.4 版

12/ 76© Hitachi, Ltd. 2024. All rights reserved.

ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）⑨ 認証コードを登録する■⑦で受信したメールに認証コードが記載されているので、認証コードに入力します。

※誤った認証コードを入力した場合、「認証コードが一致しません」というメッセージが表示されるので、正しい※誤った認証コードを設定した場合

認証コードを入力しなおしてください。

認証コードを再度取得する場合（再取得したい場合のみ）⑩ 認証コード送信をクリック■認証コードを再度取得する場合は、認証コード
送信ボタンをクリックします。
■『認証コード送信』をクリックすると、「送信しました」というメッセージが表示されます。
■登録メールアドレス宛に認証コードが記載されたメールが届きます。
■認証コードを取得したら、認証コード登録からやり直してください。
⑪ トップページが表示■MHW のトップページ画面が表示されます。
※次回以降のログインは、「１.2.2 回目以降のログインをする」を参照してください。

2024/5/23 第 2.4 版

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）

1.2. 2 回目以降のログインをする＜操作手順＞① 日立健康保険組合 WEB サイトへアクセス■日立健康保険組合の WEB サイトへアクセス
します。
■日立健康保険組合 WEB サイト
https://www.hitachi-kenpo.or.jp/② 「MY HEALTH WEB」バナーをクリック■ WEB サイトの左側に表示されている、「MYHEALTH WEB」のバナーをクリックします。

2024/5/23 第 2.4 版

14/ 76© Hitachi, Ltd. 2024. All rights reserved.

ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）③ 「HUID による認証」をクリック■認証方法を選択します。
■被保険者の方は「HUID による認証」をクリックします。
■被扶養者の方は「日立健保認証 ID による認証」
をクリックします。
■MHW アプリをご利用の方は、「日立健保認証
ID による認証」からログインが必要です。
HUID でのログインはできません。

④ ID、パスワードを入力し、「ログイン」をクリック■ID 入力画面が表示されます。

被保険者の方■被保険者の方は「ユーザー名」、「パスワード」
等を入力しサインインします。
■被扶養者の方は「日立健保認証 ID」に、日立健保の認証 ID を入力します。
「パスワード」に、パスワードを入力します。ID、パスワードを入力したら、「ログイン」をクリックします。
※日立健保認証 ID によるログインの場合は、続けて⑤～⑧を参照してください。

被扶養者の方※ID をお持ちでない方や ID・パスワードをお忘れの方
は、画面上の記載に従ってください。

2024/5/23 第 2.4 版

15/ 76© Hitachi, Ltd. 2024. All rights reserved.

ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）⑤ 「ワンタイムパスワード」を発行■認証方法で「日立健保認証 ID による認証」を選択した場合、ワンタイムパスワードを利用してログインします。
・メールでワンタイムパスワードを受け取る場
合は、『メールで受け取る』をクリックします。
・プッシュ通知でワンタイムパスワードを受け取る場合、『プッシュ通知で受け取る』をクリックします。
※スマートフォン等のプッシュ通知でワンタイムパスワ
ードを受け取るには、事前に設定が必要です。
「13. プッシュ通知デバイスの管理」を参照し、設定してください。
※失効等の理由によりメールアドレスが利用できない場
合は、「14.認証済メールアドレスを解除する」を参照
し、登録メールアドレスを再設定してください。

⑥ ワンタイムパスワードの確認『メールで受け取る』を選択した場合■メールまたはプッシュ通知で受け取ったワン
タイムパスワードを確認します。

mail_1@test.co.jp『プッシュ通知で受け取る』を選択した場合

2024/5/23 第 2.4 版

16/ 76© Hitachi, Ltd. 2024. All rights reserved.

ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）⑦ ワンタイムパスワードの入力■受け取ったワンタイムパスワードのコードをワンタイムパスワードの入力欄に入力して、『認証する』をクリックします。
※一度利用したワンタイムパスワードは再使用できません。ワンタイムパスワードを再発行してください。

⑧ トップページが表示■MHW のトップページ画面が表示されます。

2024/5/23 第 2.4 版

17/ 76© Hitachi, Ltd. 2024. All rights reserved.

ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）

2. 設定内容を変更する
登録メールアドレス、メールの受信可否、健診結果情報及び医療費情報の WEB 表示への同意状態がそれぞれ変更できます。

2.1. 登録メールアドレスを変更する
メールアドレスを登録することで、MY メールに送付されるお知らせを E-メールでも受信できます。

操作対象者

被保険者、被扶養者＜操作手順＞① MHW へログイン■MHW にログインし、トップページを表示します。
■ログイン方法については、『1.ログインする』
をご参照ください。

② 各種設定をクリック■トップページ右上の『各種設定』をクリックします。

2024/5/23 第 2.4 版

18/ 76© Hitachi, Ltd. 2024. All rights reserved.

ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）③ メールアドレスを入力し、変更するをクリック■各種設定画面が表示されます。変更は、「メールアドレスを変更する」欄から行います。
■変更前に、メールアドレス登録に関する注意事
項をよくお読みください。
■現在登録されているメールアドレスをご確認いただき、新しいメールアドレス、新しいメー
ルアドレス（確認用）を入力します。
■入力したら、『変更する』をクリックすると、メールアドレス認証画面が表示されます。
■認証コード登録方法は、「12. 認証コードを登録する」をご参照ください。
エラーが表示された場合には、以下の点に注意してメ※メールが配信されないように設定できます。

ールアドレスを入力し直してください。
・メールアドレスが正しく入力されているか？

設定の変更方法は、「2.2.メール配信の受信可否を・新しいメールアドレス、新しいメールアドレス変更する」を参照してください。
※本画面（各種設定画面）で設定内容を変更する場合は、（確認用）の入力内容は一致しているか？
・文字数は 100 文字以内か？

設定項目ごとに『変更する』をクリックしてください。

・半角で入力されているか？

メールアドレス、健診結果 WEB 表示同意の変更など、

・＠マーク以降も入力されているか？

本画面で設定できる他の項目を変更中の場合、『変更する』をクリックした時点で、それ以外の項目については変更が反映されずにクリアされます。

④ 認証コード記載メールを受信■新しいメールアドレス宛に、認証コードが記載されたメールが自動送信されます。
※記載されている認証コードを、メールアドレス認証画
面から登録してください。認証コードの登録方法につmail@test.co.jp

いては、『12. 認証コードを登録する』を参照してください。
※メールがすぐに届かない場合もありますので、お時間をおいてメールが届くのをお待ちください。

2024/5/23 第 2.4 版

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）

2.2. メール配信の受信可否を変更する登録したメールアドレスに、メールが配信されないように設定できます。

操作対象者

被保険者、被扶養者＜操作手順＞① MHW へログイン■MHW にログインし、トップページを表示します。
■ログイン方法については、『1.ログインする』
をご参照ください。

② 「各種設定」をクリック■トップページ右上の『各種設定』をクリックします。

③ メール配信を拒否するにチェックを入れる／外す■各種設定画面が表示されます。変更は「メール配信の受信可否を設定する」欄から行います。
■『メール配信を拒否する』のチェック状態を確認します。

■受信可否を変更する場合は、『メール配信を拒
チェックあり ：メール配信を拒否

否する』のチェックボックスをクリックし、チチェックなし ：メール配信を許可

2024/5/23 第 2.4 版

ェック状態を変更します。

20/ 76© Hitachi, Ltd. 2024. All rights reserved.

ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）④ 「変更する」をクリック■チェック状態を変更した場合は、『変更する』
をクリックします。

※チェックボックスの状態を変更しただけでは、まだ変更は確定されていません。必ず『変更する』をクリック
してください。

⑤ 各種設定画面が再表示■各種設定画面が再表示されます。
■変更に成功した場合は、チェックボックスの上に、設定内容に応じて以下のいずれかのメッセージが表示されます。
メール配信を拒否：「メールを配信拒否に設定しました」
メール配信を許可：「メール配信拒否を解除しました」■『メール配信を拒否する』のチェックボックスのチェック状態が、③で設定した内容と一致していることを確認してください。
※本画面（各種設定画面）で設定内容を変更する場合は、設定項目ごとに『変更する』をクリックしてください。
メールアドレス、健診結果 WEB 表示同意の変更など、
本画面で設定できる他の項目を変更中の場合、『変更する』をクリックした時点で、それ以外の項目については変更が反映されずにクリアされます。

2024/5/23 第 2.4 版

21/ 76© Hitachi, Ltd. 2024. All rights reserved.

ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）

2.3. 健診結果の MHW 表示同意を変更する
健診結果を MHW へ表示することへの同意状態を変更することができます。
MHW 表示に同意している場合であっても、健診結果が確認できるのは、自身の情報のみです。別のログ
インユーザに健診結果が公開されることはありません。

操作対象者

被保険者、被扶養者※

MHW 表示に同意しても、日立健保へ結果が登録されない医療機関で受診した場合は表示されません。

＜操作手順＞① MHW へログイン■MHW にログインし、トップページを表示します。
■ログイン方法については、『1.ログインする』をご参照ください。

② 「各種設定」をクリック■トップページ右上の『各種設定』をクリックします。

③ 「個人情報表示（健診結果）に同意する」にチェックを入れる／外す■各種設定画面が表示されます。変更は、「個人情報表示の同意有無を変更する（健診結果）」欄から行います。
■『個人情報表示（健診結果）に同意する』のチ
ェック状態を確認します。
チェックあり：個人情報表示に同意（許可）チェックなし：個人情報表示に未同意（拒否）■同意状態を変更する場合は、『個人情報表示（健診結果）に同意する』のチェックボックスをクリックし、チェック状態を変更します。

2024/5/23 第 2.4 版

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）④ 「変更する」をクリック■チェック状態を変更した場合は、『変更する』をクリックします。

※チェックボックスの状態を変更しただけでは、まだ変更は確定されていません。必ず『変更する』をクリックしてください。

⑤ 各種設定画面が再表示■各種設定画面が再表示されます。
■変更に成功した場合は、チェックボックスの上に、設定内容に応じて以下のいずれかのメッセージが表示されます。
健診結果表示に同意：「個人情報表示（健診結果）について「同意する」を設定しました。」
健診結果表示に未同意：「個人情報表示（健診結果）について「同意しない」を設定しました。
」■『個人情報表示（健診結果）に同意する』のチェックボックスのチェック状態が、③での設定内容と一致していることを確認してください。
※健診結果を MHW で確認するには、個人情報表示（健診結果）への同意が必要です。
※本画面（各種設定画面）で設定内容を変更する場合は、設定項目ごとに『変更する』をクリックしてください。
メールアドレス変更、メール受信可否など、本画面で設定できる他の項目を変更中の場合、『変更する』をクリックした時点で、変更が反映されずにクリアされます。

2024/5/23 第 2.4 版

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）

2.4. 医療費明細の MHW 表示同意を変更する
個人情報が含まれる医療費明細情報（医療費通知書兼現金給付決定通知書）を MHW へ表示することへの同意状態を変更することができます。MHW 表示に同意している場合であっても、医療費情報が確認できるのは、自身の情報のみです。別のログインユーザに医療費情報が公開されることはありません。
※被扶養者の方の医療費情報は、被保険者の方の医療費情報にまとめて表示されます。

操作対象者

被保険者

※被扶養者の方の画面には、医療費情報 WEB 表示の同意項目は表示されません。

＜操作手順＞① MHW へログイン■MHW にログインし、トップページを表示します。
■ログイン方法については、『1.ログインする』
をご参照ください。

② 「各種設定」をクリック■トップページ右上の『各種設定』をクリックします。

③ 「個人情報表示（医療費明細）に同意する」にチェックを入れる／外す■各種設定画面が表示されます。変更は、「個人情報表示の同意有無を変更する（医療費明細）」欄から行います。
■『個人情報表示（医療費明細）に同意する』のチェック状態を確認します。

チェックあり：個人情報表示に同意（許可）■同意状態を変更する場合は、『個人情報表示（医チェックなし：個人情報表示に未同意（拒否）療費明細）に同意する』のチェックボックスをクリックし、チェック状態を変更します。

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）④ 「変更する」をクリック■チェック状態を変更した場合は、『変更する』
をクリックします。

※チェックボックスの状態を変更しただけでは、まだ変更は確定されていません。必ず『変更する』をクリック
してください。

⑤ 各種設定画面が再表示■各種設定画面が再表示されます。
■変更に成功した場合は、チェックボックスの上に、設定内容に応じて以下のいずれかのメッセージが表示されます。
医療費情報表示に同意：「個人情報表示（医療費明細）について「同意する」を設定しました。
」
医療費情報表示に未同意：「個人情報表示（医療費明細）について「同意しない」を設定しました。
」■『個人情報表示（医療費明細）に同意する』のチェックボックスのチェック状態が、③での設定内容と一致していることを確認してください。
※医療費情報を MHW で確認するには、個人情報表示（医療費明細）への同意が必要です。
※本画面（各種設定画面）で設定内容を変更する場合は、設定項目ごとに『変更する』をクリックしてください。
メールアドレス変更、メール受信可否など、本画面で設定できる他の項目を変更中の場合、『変更する』をクリックした時点で、それ以外の項目については変更が反映されずにクリアされます。

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）

3. MHW でできること
MHW では、日立健保加入者（被保険者、被扶養者）が健康に役立つ様々なコンテンツを利用できます。
各種設定【トップページ画面（PC 版）】
MY ポイント

登録内容の変更などの設定が行えます。→「2.設定内容を変更する」

保有ポイントが確認できます。
→「7. MY ポイントを利用する」

よくある質問MY HEALTH WEB の利用方法等のさ医療費通知書兼現金給付決定通知書

まざまな疑問にお答えします。

医療費明細や給付金明細を確認できま

はらすまダイエット（簡易版）がご利す。→「5. 医療費情報を確認する」

健康相談
専門家へのご相談窓口が確認できま

健診結果情報す。→「9.2.健康相談を利用する」

健診結果が確認できます。
MY バイタル→「4. 健診結果を確認する」

記録したバイタル情報を確認できます。→「6. MY バイタルを記録する」

アラート、トップページメッセージ表示

健診結果に応じたアラートや、健保

MY メール様にて設定したトップページメッセ

個人宛のお知らせが表示されます。

ージが表示されます。
健康情報
感染症予防【ポイント申請】

様々な健康情報が確認できます。

予防接種のポイント申請ができま→「9.1.健康情報をみる」

す。→別紙「感染症予防ポイント申
新着情報

請マニュアル」

健保ニュースや更新情報などの最新健診予約情報が表示されます。

健診の予約ができます。→別紙「健MY HEALTH WALKING

診予約 Web システムマニュアル」

スマホや歩数計を使用したウォーキ
ングプログラムを利用できます。

ヘルシーファミリー倶楽部
健康関連のさまざまな書籍や特集記

リスクシミュレーター

事を読むことが出来ます。

将来の入院リスクを判定、シミュレーションできます。→別紙「リスクはらすまダイエット

シミュレータ―操作マニュアル」

はらすまダイエット（簡易版）がご利
お問い合わせ用出来ます。

MHW ヘルプデスクの連絡先が確認できます。

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）【トップページ画面（スマホ版） 画面イメージ】

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）

4. 健診結果を確認する
MHW を用いて、健康診断の結果や、結果に基づいた生活習慣アドバイスを確認できます。
＜健診結果画面からできること＞
操作対象者

被保険者、被扶養者※

被扶養者の方が日立グループ以外の勤め先で受診した場合など、日立健保以外で受診した健診結果は表示されません。

健診結果

生活習慣改善アドバイス

最大で 5 年間分の健診結果が確認できます。

改善アドバイスのバナー、または『あなたへの・基準値を超えている検査項目は生活習慣改善アドバイス』をクリックすることが表示されます（直近の健診結

果のみ）で、健診結果を元にした、利用者に応じた改善・健診結果情報の MHW への反映は、３ヶ月程度の期間を要します。

アドバイスが確認できます。

・四捨五入、単位の統一などにより、健診機関より提示された値と表記が異なる場合があります。

【健診結果画面】

項目ごとの健診結果
書
各検査項目をクリックすると、健診の項目ごとに、健診結果の推移や項目の解説、将来の疾病リ
スクが確認できます。
また、説明文中の傷病名をクリックすること
で、各傷病の情報を確認できます。

リスクシミュレーター
健診結果と既往症を基にした将来の入院リスクを判定、シミュレー※項目ごとの健診結果画面を閉じるときには、ションできます。操作方法や結果の見方については、別紙「リスク画面下部の『CLOSE』をクリックしてくだ

シミュレータ―操作マニュアル」をご参照ください。

さい。

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）

4.1. 健診結果を確認する＜操作手順＞① MHW へログイン■MHW にログインし、トップページを表示します。
■ログイン方法については、『1.ログインする』
をご参照ください。

② 「健診結果情報」をクリック❶❷■以下のいずれかの方法で健診結果情報画面を表示します。
❶トップページの上側に表示されている、『健診結果情報』をクリックし、表示されたメニュー❸の『健診結果表』をクリックします。
❷トップページのアラート表示をクリックします。
※アラートの内容は、健診結果によって異なります。
※アラート表示をクリックした場合は、④の画面は表示されません。

❸トップページの下側に表示されている、『健診結果情報』のバナーをクリックします。
※未同意メッセージが表示された場合
以下のメッセージが表示された場合は、健診結果の WEB 公開に対する同意がされておりません。健診結果を MHW で確認するには、健診結果 WEB 公開への同意が必要です。
『各種設定』をクリックし、健診結果 WEB の公開に同意を行ってください。
→「2.3. 健診結果の WEB 表示に同意する」参照

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）③ 生年月日を入力し、「OK」をクリック■生年月日認証画面が表示されます。
■生年月日を入力します。
■入力したら、『OK』をクリックします。
※生年月日は、半角の算用数字で入力してください。
※生まれ年は、西暦で入力してください。月または日が 1桁の場合は、1 桁で入力しても 0 埋めで入力しても、どちらでも構いません。
例：○ 1980 年 1 月 23 日、1980 年 01 月 23 日
✕ S55 年 01 月 23 日、55 年 01 月 23 日
※生年月日認証は、個人情報参照時のご本人確認のため、健診結果情報確認の度に必要です。

④ 健診結果が表示■健診結果画面が表示されます。
■最大で直近 5 年間分の健診結果が表示されます。基準値と併せて確認ください。
■本画面から、PDF での出力、項目ごとの健診結果及び生活習慣改善アドバイスの画面に移動できます。
※直近で受診した健診結果情報については、３ヶ月程度の更新期間を要する場合があります。

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）

4.2. 生活習慣改善アドバイスを確認する
健診結果を元にした、利用者に応じた改善アドバイスが確認できます。
＜操作手順＞① MHW へログインし、健診結果画面を表示■MHW にログインし、健診結果画面を表示します。
■健診結果画面の表示方法については、『4.1.健診結果を確認する』をご参照ください。

② 改善アドバイスへのリンクをクリック■以下のいずれかの方法で生活習慣改善アドバイス
画面を表示します。
❷❶ 健診結果画面上部の『改善アドバイス』のバナーをクリックします。
❶※バナーデザインは、健診結果によって異なります。

❷ 健診結果画面上部の『改善アドバイス』をクリックします。

③ 生活習慣改善アドバイス画面が表示
1 ページ目■生活習慣改善アドバイス画面が表示されます。
■生活習慣改善アドバイスは、
2 ページに分かれています。画面下部の『次へ』をクリックすることで、2 ページ目が確認できます。

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31/ 76© Hitachi, Ltd. 2024. All rights reserved.

ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）

2 ページ目■2 ページ目からは、改善アドバイスを実践するために参考になるページに移動することができます。
移動先のページは、以下の通りです。
・『あなたへの「おすすめ健康情報」が知りたい』→健康情報画面に移動※画面の内容は、「9.1．健康情報をみる」を参照してください。

・『日々の体重・血圧・歩数を記録したい』→MY バイタル画面に移動※画面の内容は、「6.MY バイタルを記録する」を参照してください。

・『電話健康相談を利用したい』→健康相談画面に移動※画面の内容は、「9.2．健康相談を利用する」を参照してください。

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）

4.3. 検査項目ごとの健診結果を確認する
健診の検査項目ごとに、健診結果の推移や項目の解説、将来の疾病リスクが確認できます＜操作手順＞① MHW へログインし、健診結果画面を表示■MHW にログインし、健診結果画面を表示します。
■健診結果画面の表示方法については、『4.1.健診結果を確認する』をご参照ください。

② 検査項目の名称をクリック■確認したい検査項目の名称をクリックします。

※既往歴など、一部の項目については、検査結果が項目ごとに表示されません。健康診断結果表から内容をご確認ください。

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）③ 項目ごとの健診結果画面が表示■検査項目ごとの健診結果が表示されます。
■健診結果値の推移のグラフ、検査項目の解説、将来の疾病リスクが確認できます。
■傷病情報を確認する場合は、検査項目の解説中の各傷病名をクリックします。

※検査項目ごとに、表示される画面の内容は異なります。
例えば、身長と体重は解説の必要がないため、推移を比較して確認できるよう、2 つの検査項目の推移グラフ
が 1 画面上に表示されます。また、聴力など結果が数値化されない検査項目では、結果値の推移グラフは表示されません。
※ 項目ごとの健診結果画面を閉じるときには、画面下部の『CLOSE』をクリックしてください。

④ 傷病情報の表示■傷病情報画面が表示されます。
■対応する診療科、どのような病気であるか、原因、治療方法などが確認できます。表示される情報は、傷病により異なります。

2024/5/23 第 2.4 版

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）

5. 医療費情報を確認する
MHW を用いて、医療費通知書兼現金給付決定通知書を確認できます。

＜給付金状況検索画面できること＞
操作対象者

被保険者

※

被扶養者の方の医療費情報は、被保険者の方の医療費情報にまとめて表示されます。被保険者の方の ID でログインし、ご確認ください。

【給付金状況検索画面】

医療費通知書兼現金給付決定通知書
医療費通知書兼現金給付決定通知書が、給付年月を指定して確認できます。
通知書には、以下の内容が表示されています。
・給付を受けた人
・診療年月・公費負担額又は第三者
行為自己負担相当額・日数・受給者窓口負担額

・診療区分

・現金給付、高額療養費

・総医療費

・付加金

・健保負担額・医療機関又は現金給付
種別

不服申し立てについて『不服申し立てについて』をクリックすることで、通知内

通知内容の項目説明及び計算例
URL をクリックすることで、医療費通知書兼現容に不服ある場合の対応について確認できます。

金給付決定通知書の各項目の説明及び計算例を確

医療費通知書兼現金給付決定通知書の内容に不服がある場

認できます。

合、社会保険審査官（地方厚生（支）局内）に対して審査※日立健保ホームページを表示します。

請求ができます。また、審査請求の決定に不服がある場合
は、再審査請求または処分の取消しの訴えを提起すること

医療費通知書兼現金給付決定通知書（印刷用）

ができます。請求可能期間等については、記載内容をご確『医療費決定通知書（印刷用）』から、医療費通認ください。

知書兼現金給付決定通知書を、印刷用に表示できます。詳しくは「4.2. 医療費通知書兼現金給付決定通知書を印刷する」をご参照ください。

2024/5/23 第 2.4 版

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）

5.1. 医療費通知書兼現金給付決定通知書を確認する＜操作手順＞① MHW へログイン■MHW にログインし、トップページを表示します。
■ログイン方法については、『1.ログインする』
をご参照ください。

② 医療費情報をクリック❶❷■以下のいずれかの方法で医療費情報画面を表示します。

❶ トップページの上側に表示されている、『医療費情報』をクリックし、表示されたメニューから『給付状況検索』をクリックします。
❷ トップページの下側に表示されている、『医療費明細』のバナーをクリックします。

※未同意メッセージが表示された場合
以下のメッセージが表示された場合は、医療費情報の MHW 公開に対する同意がされておりません。
医療費情報を MHW で確認するには、医療費情報公開の同意が必要です。
『各種設定』をクリックし、医療費情報 WEB の公開に同意を行ってください。
→「2.4. 医療費情報の WEB 表示に同意する」参照

2024/5/23 第 2.4 版

36/ 76© Hitachi, Ltd. 2024. All rights reserved.

ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）※被扶養者の方向けメッセージが表示された場合被扶養者の方がログインしている場合は、以下のメッセージが表示されます。被扶養者の方の医療費情報は、被保険者の方の医療費情報にまとめて表示されます。被保険者の方の ID でログインし、ご確認ください。

③ 生年月日を入力し、「OK」をクリック■生年月日認証画面が表示されます。
■生年月日を入力します■入力したら、『OK』をクリックします。
※生年月日は、半角の算用数字で入力してください。
※生まれ年は、西暦で入力してください。月または日が 1桁の場合は、1 桁で入力しても 0 埋めで入力しても、どちらでも構いません。
例：○ 1980 年 1 月 23 日、1980 年 01 月 23 日
✕ S55 年 01 月 23 日、55 年 01 月 23 日
※生年月日認証は、個人情報参照時のご本人確認のため、
医療費情報確認の度に必要です。

④ 給付状況検索画面が表示■給付状況検索画面が表示されます。
■被保険者及び被扶養者の、医療費通知書兼現金給付決定通知書、支払額合計が確認できます。
■本画面から、通知内容の項目説明、不服申し立てについての説明画面に移動できます。

※通知書の見方については、通知内容の項目説明をご確認ください。

2024/5/23 第 2.4 版

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）

給付年月を指定して医療費通知書兼現金給付決定通知書を確認する場合⑤ 給付年月を選択し、「明細表示」をクリック■年月指定（給付年月）欄で、確認したい給付期間の開始年月、終了年月をプルダウンより年、月それぞれ選択してください。
■給付期間を指定し、『明細表示』をクリックします。
※給付期間は、最短で 1 か月分、最長で 2 年間分指定可
能です。
※給付年は和暦で表示されます。

⑥ 指定した給付年月の通知書が表示■指定した給付年月の、医療費通知書兼現金給付決定通知書が表示されます。
※「該当データはありません」と表示される場合は、指定した給付年月の通知書が存在していません。別の給付年月を指定して、再度⑤の操作を行ってください。

5.2. 医療費通知書兼現金給付決定通知書を印刷する＜操作手順＞① MHW へログイン■MHW にログインし、トップページを表示します。
■ログイン方法については、『1.ログインする』をご参照ください。

2024/5/23 第 2.4 版

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）② 医療費情報をクリック■トップページの上側に表示されている、『医療費情報』をクリックし、表示されたメニューから『医療費通知書（印刷用）』をクリックします。

③ 生年月日を入力し、「OK」をクリック■生年月日認証画面が表示されます。
■生年月日を入力します■入力したら、『OK』をクリックします。
※生年月日は、半角の算用数字で入力してください。
※生まれ年は、西暦で入力してください。月または日が 1桁の場合は、1 桁で入力しても 0 埋めで入力しても、どちらでも構いません。
例：○ 1980 年 1 月 23 日、1980 年 01 月 23 日
✕ S55 年 01 月 23 日、55 年 01 月 23 日
※生年月日認証は、個人情報参照時のご本人確認のため、
医療費情報確認の度に必要です。

④ 給付年月を選択し、表示をクリック■医療費通知書（印刷用）画面が表示されます。
■年月指定（給付年月）欄で、確認したい給付期
年月を、年、月それぞれプルダウンより選択してください。
■給付年月を指定したら、『明細表示』をクリックします。
※給付年月は、最新の給付情報から、過去 2 年間分まで指定可能です。
※給付年月は単月分（1 か月分）のみ指定できます。
※給付年は和暦で表示されます。

2024/5/23 第 2.4 版

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）⑤ 指定した給付年月の通知書を表示■指定した給付年月の、医療費通知書兼現金給付決定通知書を表示します。
■内容を確認し、お持ちのプリンターなどで印刷してください。
※「該当データはありません」というメッセージが表示された場合は、別の給付年月を指定して、再度④の操作を行ってください。

2024/5/23 第 2.4 版

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）

6. MY バイタルを記録する
毎日の「体重」「血圧」「歩数」等を記録し、グラフで確認することができます。

＜MY バイタル画面できること＞
操作対象者

被保険者、被扶養者【MY バイタル画面】
MY バイタルの記録
以下の項目を記録でき、過去に遡っての記録や記録内容の修正、削除も行えます。
・運動・睡眠関連「歩数」「移動距離」「エクササイズ時間」「睡眠時間」「上がった階数」
・身体測定関連「体重」「体脂肪率」「腹囲」
・バイタル関連「最高血圧(午前/午後)」「最低血圧(午前/午後)」「体温(午前/午後)」
尚、身長を登録しておくと、記録した体重から「BMI」が自動算出されます。→「2.5.プロフィー
ルを登録する」

記録のグラフ表示
MY バイタルに記録した値が、わかりやすくグラフ化されて表示されます。
初期表示では歩数の記録値のグラフが表示されていますが、分類ボタン（「運動・睡眠」「身体測定」「バイタル」）及び、グラフ上部のタブを選択することで、各項目のグラフを表示できます。
BMI のグラフは、身長を登録した場合に表示されます。また、目標体重を登録しておくと、目標値がグラフ上に表示されます。→「2.5.プロフィールを登録する」

2024/5/23 第 2.4 版

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）

6.1. MY バイタルを記録する＜操作手順＞① MHW へログイン■MHW にログインし、トップページを表示します。
■ログイン方法については、『1.ログインする』
をご参照ください。

② MY バイタル画面を表示し、記録するをクリック■上側に表示されている『MY ページ』をクリックします。
■表示された MY バイタル画面の『バイタル記録』をクリックします。

③ 各項目を入力し、記録するをクリック■バイタル記録画面が表示されます。
■各バイタル項目の値を入力します。
■入力したら、『記録する』をクリックします。

※記録年月日は、本日の日付が初期表示されています。必要に応じて、記録年月日を変更してください。
※いずれかのバイタル項目に値が入力されていれば、バイタル記録ができます。すべての項目の値を入力する必要はありません。

2024/5/23 第 2.4 版

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）④ 入力内容が MY バイタルとして記録■入力値が、MY バイタルとして記録されます。
■記録に成功した場合は「XXXX-XX-XX(記録年月日)のバイタル登録に成功しました。
」というメッセージが、グラフの下に表示されます。
■記録した値は、グラフ及び記録値一覧に即時反映されます。

※未来の年月日を指定して記録することはできません。
③の操作で現在、または過去の年月日を指定して記録をおこなってください。
※MY バイタルを記録すると、記録した年月のグラフ、記録値一覧が表示されます。必要に応じて、表示年月を変更してください。

※記録時の注意事項
・すでにＭＹバイタルが記録されている記録年月日を指定すると、新たに入力した値で記録が上書きされますので、注意してください。

※記録した内容を修正、削除する場合は、「6.2.MY バイ
タルに記録した内容を修正する」「6.3.MY バイタルに記録した内容を削除する」を参照してください。

例)記録済：
2016/9/10、体重 60kg、歩数 5000 歩
新規記録：
2016/9/10、血圧 80mmHg、歩数 10000 歩記録される内容：
2016/9/10、体重 60kg、血圧 80mmHg、歩数 10000 歩

2024/5/23 第 2.4 版

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）

6.2. MY バイタルに記録した内容を修正する＜操作手順＞① MY バイタル画面を表示■MHW にログインし、MY バイタル画面を表示します。
■MY バ イタル 画面 の表 示方 法に つい ては、『6.1.MY バイタルを記録する』をご参照ください。

② 修正したい日付の、「修正」をクリック■記録を修正したい記録がある日付について、『修正』をクリックします。
※表示されている年月と修正したい記録の年月が異なる
場合は、記録値一覧の上（または一覧下）に表示されている年月指定のプルダウンより表示年月を変更してください。

③ 記録内容を修正し、「記録する」をクリック■バイタル記録画面が表示されます。
■現在記録されている値が表示されますので、修正したい項目の値を変更してください。
■修正したら、『記録する』をクリックします。

2024/5/23 第 2.4 版

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）④ 修正内容がＭＹバイタルとして記録■修正内容が MY バイタルとして記録されます。
※記録年月日を修正した場合、修正後の記録年月日で新たな記録が作成されます。修正前の記録は残ったままになるので、必要に応じて削除してください。削除方法については、「6.3. MY バイタルに記録した内容を削除する」を参照してください。

6.3. MY バイタルに記録した内容を削除する＜操作手順＞① MY バイタル画面を表示■MHW にログインし、MY バイタル画面を表示します。
■MY バ イタル 画面 の表 示方 法に つい ては、『6.1.MY バイタルを記録する』を参照してください。

② 削除したい日付の、「削除」をクリック■記録を削除したい日付について、『削除』をク
リックします。
※表示されている年月と削除したい記録の年月が異なる
場合は、記録値一覧の上（または下）に表示されている
プルダウンより表示年月を変更してください。

2024/5/23 第 2.4 版

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）③ 「ＯＫ」をクリック■確認メッセージが表示されます。
■表示された年月日を確認し、間違いがなければ『OK』をクリックします。
※削除した記録を削除する前の状態に戻すことはできませんので、注意してください。

④ 記録削除■選択した年月日の MY バイタルの記録が削除されます。
■記録の削除に成功した場合は、「データを削除しました」というメッセージが、グラフの下に表示されます。

2024/5/23 第 2.4 版

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）

7. MY ポイントを利用する
MHW を活用することで、MY ポイントがたまります。MY ポイントは、さまざまなアイテム（商品）と交換することができます。
操作対象者

被保険者

※

MY ポイント機能を利用できるのは、被保険者の方のみです＜MY ポイントご利用の流れ＞
MY ポイントをためる

MY ポイントをつかう

毎日のログイン、健診結果の確認、MY バイタルのためた MY ポイントは、健康器具や調理家電、マッ登録など、MHW を利用することで、MY ポイント

サージグッズなど、健康、生活に役立つアイテムとがたまります。

交換できます。アイテムとの交換方法については、ポイントがたまるアクションについては、「7.2.MY

「7.3.MY ポイントをつかう」を参照してください。

ポイントをためる」を参照してください。

※MY ポイントには、利用できる期間が決められています。

＜MY ポイントの利用期間＞
ためた MY ポイントは、ためた年度の 4 月より 2 年間利用することができます。利用期間を過ぎた
ポイントは利用できなくなりますので、利用期間内にアイテム交換手続きを完了してください。
利用期間例
2021 年度
2021 年度分ポイント

2022 年度

2023 年度

2024 年度<…ポイント獲得期間…>2022 年度分ポイント

利用可能期間<…ポイント獲得期間…>
利用可能期間<…ポイント獲得期間…>

2023 年度分ポイント

利用可能期間

現在所持ポイントの確認＜MY ポイント画面でできること＞

現在所持しているポイント数が確認

MY ポイントとアイテムを交換するできます。所持ポイント数は、トッ

利用期間中のポイントと、アイテム

プページにも表示されています。詳を交換できます。詳細は、「7.3.MY

細は、「7.1.MY ポイント数、履歴を

ポイントをつかう」を参照してくだ確認する」を参照してください。

さい。

ポイント履歴の確認
いままでに行ったポイントを貯める
アクションの履歴が確認できます。
詳細は、「7.1.MY ポイント数、履歴を確認する」を参照してください。

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）

7.1.MY ポイント数、履歴を確認する＜操作手順＞① MHW へログイン■MHW にログインし、トップページを表示します。
■ログイン方法については、『1.ログインする』
をご参照ください。
■現在所有しているポイント数は、トップページ
上側の「MY ポイント」欄にも表示されています。
② MY ポイント画面を表示■トップページの上側に表示されている『MY ポイント』クリックします。

③ MY ポイント画面が表示■MY ポイント画面が表示されます。
■現在の所有ポイント数は、「ポイントについて」欄の現在所有ポイントに表示されます。

※累計ポイントには、今までに使用したポイントと現在所有ポイントの合計が表示されます。

■「ポイント履歴」欄には、今までに行ったポイ…

ントをためるアクション、加算されたポイント
数が記録されます。
※履歴が多い場合、複数ページに分割して表示されます。

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）

7.2. MY ポイントをためる
ポイントは、以下のアクションを実施することで貯まります。各アクションの実施方法は、ポイント付与
条件をご参照ください。※貯めた MY ポイントには利用期間が定められています。
#

項目

付与回数

付与ポイント

1

利用登録

初回のみ

100P

2

ログイン

1 回/1 日

1～6P

3

ＭＹバイタル登録

1 回/1 日3P

4

医療費明細の閲覧

1 回/1 月20P

5

健診結果の閲覧

1 回/年度

100P

6

スローガン登録

1 回/年度

100P

7

継続利用

1 回/年度

2000P

8

被扶養配偶者の健診受診(30～74 歳)

1 回/年度

500P

9

被扶養配偶者の健診早期受診（30～74 歳）

1 回/年度

500P

10

被扶養配偶者の２ヶ年度継続受診（30～74 歳）

1 回/年度

1000P

11

適正体重該当1 回/年度

100P

12

血糖適正基準該当

1 回/年度

100P

13

悪玉コレステロール適正基準該当

1 回/年度

100P

14

血圧適正基準該当

1 回/年度

100P

15

非喫煙者

1 回/年度

100P

16

コンプリートポイント（上記健診結果 5 項目全て該当）

1 回/年度

6000P

17

特定保健指導対象外(35～74 歳)

1 回/年度

4000P

18

特定保健指導参加(35～74 歳)

1 回/年度

500P

19

特定保健指導完了(35～74 歳)

1 回/年度

1500P

20

健保企画キャンペーン参加

都度

都度※ポイント付与のアクションは、変更になる場合があります。詳しくは、「ポイント付与メニュー」をご確認ください。

＜操作手順＞① MHW へログイン■MHW にログインし、トップページを表示します。
■ログイン方法については、『1.ログインする』
をご参照ください。

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）② MY ポイント画面を表示■トップページの上側に表示されている『MY ポイント』クリックします。

③ ポイント付与メニューをクリック■MY ポイント画面が表示されます。
■『ポイント付与メニュー』をクリックします。

④ ポイント付与メニューが表示■ポイント付与メニューが表示されます。

7.3. MY ポイントをつかう＜操作手順＞① MHW へログイン■MHW にログインし、トップページを表示します。
■ログイン方法については、『1.ログインする』
をご参照ください。

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）② MY ポイント画面を表示■トップページの上側に表示されている『MY ポイント』クリックします。

③ アイテム交換画面を表示❶❷■以下のいずれかの方法でアイテム交換画面を表示します。

❶ 「ポイントのご利用について」の『アイテムと交換する』クリックします。
❷ 右側に表示されているメニューより『アイテムと交換する』をクリックします。

④ アイテム交換画面を表示■アイテム交換画面が表示されます。
■アイテムを探す場合は、検索条件設定をクリッ
クし、⑤～⑦の手順をご確認ください。
■絞り込まずにアイテム交換したい場合は、アイテムをクリックし、⑧以降をご確認くださ⑤い。
⑧※アイテムは複数ページにわたって掲載されています。
※アイテムは適宜、追加、変更される場合があります。

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）⑤ 検索条件設定を表示■検索条件設定のメニューが表示されます。
■カテゴリ名及びポイント数でアイテムを検索できます。

⑥ ポイント数で検索❶❷■以下の手順でポイント数の範囲を設定し、アイテムを検索します。

❶ポイント数の下限値を「1000」～「20000」
でプルダウンから選択します。
❷ポイント数の上限値を「1000」～「20000」❸

でプルダウンから選択します。

❹❸「絞り込み」をクリックします。
❹「”下限値ポイント～上限値ポイント”で○○件ヒット」とメッセージが表示され、設定したポイント数の範囲アイテムが表示されます。
※下限値及び上限値は、「1000」～「20000」
で 1000 区切りでプルダウン表示されます。
※上限値のみ、下限値のみでポイント数を設定してアイテム検索することも可能です。

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）⑦ カテゴリ名で検索❶❷■以下の手順でカテゴリ名を設定し、アイテムを検索します。

❶カテゴリ名の□にクリックしてチェックを付けます。
❷「絞り込み」をクリックします。
❸「”カテゴリ名”で○○件ヒット」とメッセージ❸が表示され、設定したカテゴリ名のアイテムが表示されます。

※複数のカテゴリ名を選択してアイテムを検索することも可能です。

⑧ アイテムと交換するをクリック■アイテムの詳細が表示されます。
■記載内容と必要ポイント数を必ず確認し、交換する場合は、『アイテムと交換する』をクリックします。

※アイテムを変更する場合は、『一覧へ戻る』をクリックします。
※交換手続きを完了したアイテムは、変更することができません。商品説明の内容を必ず確認してください。
※所持している MY ポイントが不足している場合は、『ア
イテムと交換する』が表示されません。
※アイテムは適宜、追加、変更される場合があります。

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）⑨ 送付先情報を入力し、「次へ」をクリック■送付先住所入力画面が表示されます。
■商品名を確認し、間違いがなければ、送付先の情報を入力します。
■登録メールアドレスが異なる場合は、登録メー
ルアドレスの『修正はこちら』をクリックします。
■『住所呼出』クリックすると前回申込み時の住所が表示されるので、必要に応じて『この住所を使用する』をクリックすると住所入力欄に選択した住所を仮定します。
■送付先情報の入力が完了したら、『次へ』をク
リックします。
※『住所呼出』を押下した場合※アイテムにより、所属の事業所経由で送付いたします。
※『次へ』をクリックする前に、【個人情報の取り扱いについて】をご確認ください。

＃

項目名

内容

1

お名前(漢字)[必須]

送付先のお名前を漢字で入力してください。

2

お名前(カナ)[必須]

送付先のお名前をカタカナで入力してください。

３

登録メールアドレス

登録した際のメールアドレスが設定されます。

４

郵便番号[必須]

送付先の郵便番号を、半角数字、ハイフン(-)有で入力してください。

５

都道府県[必須]

送付先の都道府県を入力してください。
郵便番号を入力いただくと、自動的に住所が入力されます。

６

住所[必須]（市区町村番地）

送付先の住所（市区町村番地）を、全角で入力してください。
郵便番号を入力いただくと、自動的に住所が入力されます。

７

住所（マンション名等）

送付先の住所（マンション名等）を、全角で入力してください。

８

お電話番号[必須]

送付先の電話番号を、半角数字、ハイフン(-)なしで入力してください。固
定電話の場合は、市外局番から入力してください。

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）⑩ 確定するをクリック■送付先住所確認画面が表示されます。
■商品名、送付先住所が正しいことを再度確認
し、『確定する』をクリックします。
※送付先住所を変更する場合は、『修正する』をクリックします。
※『確定する』をクリック後に、交換のキャンセル、商品の変更、送付先住所の変更をしたい場合は、以下を参照してください。
「11.アイテム・歩数計申込みの確認・キャンセルをする」⑪ アイテム交換申込完了メール■⑥の登録メールアドレス宛てに交換したアイ

mail_1@test.co.jp

テム名などの情報が記載されたメールが自動送信されます。

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）

8. プロフィールを変更する
スローガン、目標体重、1 日の目標歩数、身長を設定、変更できます。
操作対象者

被保険者、被扶養者＜プロフィールで設定できる内容＞#

項目名

設定可能範囲

説明

1

スローガン

全角 20 文字以内

MHW では、健康維持や生活習慣改善のため、スローガンを設定します。

2

目標体重

1~150(kg)3

1 日の目標歩数

1~1000000(歩)4

身長

1~999(cm)

目標とする体重を設定します。設定した目標体重は、MY バイタルで目標値として表示されます。
目標とする 1 日の歩数を設定します。
身長を設定します。設定した身長は、検査結果画面で BMI を算出する
ときに使用されます。

＜操作手順＞① MHW へログイン■MHW にログインし、トップページを表示します。
■ログイン方法については、『1.ログインする』
をご参照ください。

② プロフィール設定をクリック❶❷■以下のいずれかの方法で、プロフィール設定画
面を表示します❶トップページに表示されている『スローガンを設定』をクリックします。
❷トップページ上側に表示されている『各種設定』をクリックします。表示された各種設定画面の『プロフィール設定』をクリックします。

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）③ 設定したい項目に入力し、設定／変更するをクリック■プロフィール設定画面が表示されます。
■現在設定されている内容をご確認いただき、変更したい項目の「設定（登録）／変更」欄に設定する内容を入力します。
■入力したら、『設定／変更する』をクリックします。

※設定内容を削除したい場合は、「設定（登録）／変更」
欄に「0」を入力して『設定／変更する』をクリックしてください。なお、身長については、BMI の計算に使用しているため、設定内容を削除することができません。

④ プロフィール設定画面が再表示■プロフィール設定画面が再表示されます。
■変更に成功した場合は、「更新しました」というメッセージが設定中の内容の上に表示されます。
■④で入力した内容が、設定中の内容として表示されていることをご確認ください。
※本画面（プロフィール設定画面）で設定内容を変更する
場合は、設定項目ごとに『設定／変更する』をクリック
してください。本画面で設定できる項目を 2 つ以上変更中の場合でも、『設定／変更する』をクリックした時点で、それ以外の項目については変更が反映されずにクリアされます。

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9.その他のコンテンツを活用する
9.1. 健康情報をみる
生活習慣病の基礎知識、医療費節約法など、生活習慣改善のための様々な健康情報を掲載しています。
操作対象者

被保険者、被扶養者＜操作手順＞① MHW へログイン■MHW にログインし、トップページを表示します。
■ログイン方法については、『1.ログインする』
をご参照ください。

② 健康情報をクリック■トップページの上側に表示されている『健康情報』をクリックします。

③ 健康情報 MY HEALTH CLUB が表示■健康情報画面（MY HEALTH CLUB）が表示されます。
■ご覧になりたいコンテンツをクリックします。
■掲載内容は随時更新されます。

2024/5/23 第 2.4 版

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9.2. 健康相談を利用する
健康・介護・育児・ストレスに関して、専門家へのご相談窓口が確認できます。
操作対象者

被保険者、被扶養者＜操作手順＞① MHW へログイン■MHW にログインし、トップページを表示します。
■ログイン方法については、『1.ログインする』
をご参照ください。

② 健康相談をクリック❶❷■以下のいずれかの方法で、『健康相談』をクリックします。
❶ トップページの上側に表示されている『健康相談』をクリックします。
➋ トップページの下側に表示されている『健康相談』のバナーをクリックします。

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）③ 健康相談画面が表示■健康相談画面が表示されます。
■ご相談前に、サービス利用の流れ及び免責事項を必ずご確認ください。
■相談したい内容に応じた相談メニューをクリックします。表示されたページの内容をよくご確認いただき、ご利用ください。

※ご相談の際は、相談対応時間、ご利用資格、相談できる
内容をよくご確認ください。また、電話番号など、ご連
絡先に間違いがないか、必ずご確認ください。

免責事項
本サービスは利用される方に適切な医療・健康関連情報を提供すること、および適切なメンタルヘルスカウンセリ
ングを提供しメンタルヘルスの改善に役立ててもらうことが目的であり、当健康保険組合および当健康保険組合が本サービスを委託した株式会社法研、株式会社東京カウンセリングセンター、同社が提携するカウンセリング施設、ならびに医師情報を提供する Teladoc Health International, S.A.U.が案内した専門医、関係するスタッフ(以上を総称して「サービス関係者」という)は、その目的を達成するために誠心誠意努力します。しかしながら、その目的が達成されなかった場合でも、サービス関係者はいかなる責任も負いません。また、本サービスは医師法等関連法令が規定する診察・治療や医薬品の提供は一切行いません。以上をご理解いただいた上でご利用ください。

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10. 歩数計を交換する
歩数計の申込み（新規・再申し込み）をすることができます。
※既に歩数計（YAMASA TH-850）をお持ちの方は、「歩数計の申込み」は不要です。
操作対象者

被保険者、被扶養者＜操作手順＞① MHW へログイン■MHW にログインし、トップページを表示します。
■ログイン方法については、『1.ログインする』
をご参照ください。

② 各種設定をクリック■トップページの上側に表示されている『各種設定』をクリックします。

※被扶養者画面では『MY ポイント』は表示されません。

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）③ 歩数計申込画面へのリンクをクリック■歩数計の申し込み（新規・再申し込み）の『専用の歩数計は、コチラからお申し込みください。』のリンクをクリックします。

※被保険者の方は、ＭＹポイントで歩数計を交換することもできます。ＭＹポイントをご利用の方は、「ＭＹポ
イント」の「アイテム交換」から申込みを行ってください。

④ 送付先情報を入力し、「次へ」をクリック■歩数計申込み画面が表示されます。
■登録メールアドレスが異なる場合は、登録メー
ルアドレスの『修正はこちら』をクリックします。
■『住所呼出』をクリックすると前回申込み時の住所が表示されるので、必要に応じて『この住所を使用する』をクリックすると住所入力欄に選択した住所を仮定します。
■送付先情報の入力が完了したら、『次へ』をク
リックします。
※アイテムにより、所属の事業所経由で送付いたします。
※『次へ』をクリックする前に、【個人情報の取り扱いに※『住所呼出』を押下した場合

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ついて】をご確認ください。

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）

＃

項目名

内容

1

お名前(漢字)[必須]

送付先のお名前を漢字で入力してください。

2

お名前(カナ)[必須]

送付先のお名前をカタカナで入力してください。

３

登録メールアドレス

登録した際のメールアドレスが設定されます。

４

郵便番号[必須]

送付先の郵便番号を、半角数字、ハイフン(-)有で入力してください。

５

都道府県[必須]

送付先の都道府県を、入力してください。
郵便番号を入力いただくと、自動的に住所が入力されます。

６

住所[必須]（市区町村番地）

送付先の住所（市区町村番地）を、全角で入力してください。
郵便番号を入力いただくと、自動的に住所が入力されます。

７

住所（マンション名等）

送付先の住所（マンション名等）を、全角で入力してください。

８

お電話番号[必須]

送付先の電話番号を、半角数字、ハイフン(-)なしで入力してください。固
定電話の場合は、市外局番から入力してください。

⑤ 確定するをクリック■送付先住所確認画面が表示されます。
■商品名、送付先住所が正しいことを再度確認
し、『確定する』をクリックします。
※送付先住所を変更する場合は、『修正する』をクリックします。
※『確定する』をクリック後に、交換のキャンセル、送付先住所の変更をしたい場合は、以下を参照してください。
「11.アイテム・歩数計申込みの確認・キャンセルをする」

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）⑥ 歩数計申込み完了メール送信■⑤の登録メールアドレス宛てに交換したアイ
mail_1@test.co.jp

テム名などの情報が記載されたメールが自動送信されます。

2024/5/23 第 2.4 版

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）

11. アイテム・歩数計申込みの確認・キャンセルをする
アイテム交換・歩数計の申し込みをした商品について申込内容の確認とキャンセルができます。
※通常、キャンセルにより使用したポイントは戻りますが、利用期間を過ぎたポイントについては使用できない為、キャンセルする際はご注意願います。
※キャンセル可能期間はステータスが『申込済』のままです。
キャンセル時にポイントの戻し処理も実施され有償歩数計も対象とされます。
操作対象者

被保険者、被扶養者＜操作手順＞① MHW へログイン■MHW にログインし、トップページを表示します。
■ログイン方法については、『1.ログインする』
をご参照ください。

② 申込履歴確認へのリンクをクリック❶❷■以下のいずれかの方法で、申込履歴確認画面を表示します。
❶ トップページの上側に表示されている『MY ポ
イント』をクリックし、MY ポイントのメニューから『アイテム申込履歴』をクリックします。
➋ トップページの上側に表示されている『各種設定』をクリックし、各種設定画面の『申込履
歴・キャンセルは、コチラからご確認ください。
』のリンクをクリックします。

※被扶養者画面では『MY ポイント』は表示されません。

2024/5/23 第 2.4 版

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）③ 最新の申込履歴画面が表示■最新の申込履歴画面が表示されます。
■アイテム交換・歩数計申込みの内容を確認したい場合は、アクションの『詳細情報』をクリックします。
■アイテム交換・歩数計申込みをキャンセルした
い場合は、アクションの『キャンセル』をクリックします。

※画面上最新から 10 件が表示され、以降は『>』をクリックすると表示されます。
※ステータスには商品の発送状況に合わせたステータスが設定されます。
・申込済…アイテム交換・歩数計申込後の状態

・申込受付済…アイテム・歩数計を発送手配中の状態（発送手配中のため、キャンセルは実施できません）
・キャンセル…申込履歴確認画面でキャンセルした状態（キャンセル実施済みのため、キャンセルは実施できません）④ 詳細情報が表示■アイテム交換・歩数計申込み時の送付先情報が表示されます。
■『一覧へ戻る』をクリックすると、最新の申込
履歴画面が表示されます。

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）⑤ キャンセル内容確認画面が表示■キャンセル内容確認画面が表示されます。
■アイテム交換・歩数計申込みのキャンセルをしたい場合は、『はい』をクリックします。
■アイテム交換・歩数計申込みのキャンセルをしない場合は、『いいえ』をクリックします。

※『いいえ』をクリックした場合、最新の申込履歴画面が表示されます。

⑥ キャンセル内容確認画面が表示■『はい』をクリックした場合、最新の申込履歴
画面が表示され「キャンセルしました」というメッセージが表示されます。
■キャンセルしたアイテムのステータスが「キャンセル」に変更されます。

2024/5/23 第 2.4 版

67/ 76© Hitachi, Ltd. 2024. All rights reserved.

ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）⑦ キャンセル完了メール送信■キャンセルしたアイテム名などの情報が記載されたメールが自動送信されます。

mail_1@test.co.jp

2024/5/23 第 2.4 版

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）

12. 認証コードを登録する
登録メールアドレスの本人確認のため、認証コードを登録します。
認証していないユーザは、ログインできません。
操作対象者

被保険者、被扶養者＜操作手順＞① 未認証で MHW へログイン■認証コード未登録状態で、MHW へログインす
ると、メールアドレス認証画面が表示されます。
■登録メールアドレスが表示されていることをご確認ください。
※登録メールアドレスに誤りがある場合は、「新しいメー
ルアドレス」、「新しいメールアドレス（確認用）」に正しいメールアドレスを入力して、変更するをクリック
してください。

② 認証コード送信をクリック■『認証コード送信』をクリックすると、「送信しました」というメッセージが表示されます。
■登録メールアドレス宛に認証コードが記載されたメールが届きます。

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）③ メールアドレス認証用メールを受信■新しいメールアドレス宛に、認証コードが記載されたメールが自動送信されます。
※メールがすぐに届かない場合もありますので、
mail_1@test.co.jp

お時間をおいてメールが届くのをお待ちください。

④ 認証コードを登録する■③で受信したメールに認証コードが記載されているので、認証コードに入力します。

※誤った認証コードを入力した場合、「認証コードが一致しません。
」というメッセージが表示されるので、正し※誤った認証コードを設定した場合

い認証コードを入力しなおしてください。

⑤ トップページが表示■MHW のトップページ画面が表示されます。

2024/5/23 第 2.4 版

70/ 76© Hitachi, Ltd. 2024. All rights reserved.

ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）

13. プッシュ通知デバイスを管理する「日立健保認証 ID による認証」でのログイン時に、ワンタイムパスワードを使用します。
ワンタイムパスワードは、メールまたはスマートフォン等のプッシュ通知で受信できます。
プッシュ通知を受信するデバイスは、MHW のスマートフォンアプリからの操作で、登録できます。
※プッシュ通知デバイスの新規登録は、MHW アプリからのみ可能です。
スマホブラウザや PC からは新規登録できませんので、ご注意ください。

なお、メールで受け取る場合、ワンタイムパスワードは登録されているメールアドレスに送信されます。
メールアドレスを変更する場合は、「2.1. 登録メールアドレスを変更する」を参照してください。
操作対象者

被保険者、被扶養者

13.1. プッシュ通知先デバイスを登録する＜操作手順＞① MHW へログイン■スマートフォンアプリで MHW にログインし、
トップページを表示します。

■ログイン方法については、『1.ログインする』
をご参照ください。

■ログイン後、右上のメニューボタン「≡」を押下します。

② 各種設定をクリック■『各種設定』を押下します。

2024/5/23 第 2.4 版

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ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）③ プッシュ通知認証で利用するデバイスの設定■『プッシュ通知認証で利用するデバイス』の選択候補を押下します。

④ プッシュ通知認証で利用するデバイスの選択■選択候補からデバイスを選択します。
※MHW アプリを利用したことがあるスマートフォンが、選択の候補として、一覧に表示されます。
※選択方法、画面はスマートフォンにより異なります。

⑤ プッシュ通知認証で利用するデバイスの変更■デバイスを選択後、『変更する』を押下します。

2024/5/23 第 2.4 版

72/ 76© Hitachi, Ltd. 2024. All rights reserved.

ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）⑥ プッシュ通知のマニュアルダウンロード■スマートフォンの通知設定方法については、『プッシュ通知を受け取る設定についてはこちらで確認できます。』のリンクからダウンロード
できるマニュアルを参照してください。

13.2. プッシュ通知先デバイスを解除する＜操作手順＞① MHW へログイン■MHW にログインし、トップページを表示します。
■ログイン方法については、『1.ログインする』
をご参照ください。

② 各種設定をクリック■トップページの上側に表示されている『各種設定』をクリックします。

※被扶養者画面では『MY ポイント』は表示されません。

③ プッシュ通知認証で利用するデバイスの解除■「プッシュ通知認証で利用するデバイスの解除」の、『解除する』をクリックします。

2024/5/23 第 2.4 版

73/ 76© Hitachi, Ltd. 2024. All rights reserved.

ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）

14. 認証済メールアドレスを解除する
ログイン時のワンタイムパスワード認証において、以下のような事情で認証済のメールアドレスが利用できない場合に、登録したメールアドレスを解除することができます。
・退職により、会社メールが利用できなくなった・スマートフォンのキャリア変更を行い、メールアドレスが変更された
・メールアドレスのパスワードを失念し、アクセスできなくなった 等
操作対象者

被保険者、被扶養者＜操作手順＞① 認証メールアドレス解除（本人確認）画面の表示■ワンタイムパスワードの受信が行えないため、
メールアドレスを変更する場合は『登録メール
アドレスが利用できない場合はこちらより登録されたメールの解除』リンクをクリックします。

② 認証済のメールアドレスの認証解除■記号、番号、生年月日を入力して『解除する』
をクリックします。

2024/5/23 第 2.4 版

74/ 76© Hitachi, Ltd. 2024. All rights reserved.

ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）③ メールアドレスの解除通知の受け取り■認証を解除した場合、確認のため、認証解除したメールアドレスに対して解除通知が送信されます。
※心当たりがない場合は、メール下部のヘルプデスクに

mail_1@test.co.jp

ご連絡ください。

④ メールアドレスを入力し、変更するをクリック■『新しいメールアドレス』、『新しいメールアド
レス（確認用）変更したいメールアドレス』を入力し、『変更する』ボタンをクリックします。

mail_1@test.co.jp

2024/5/23 第 2.4 版

75/ 76© Hitachi, Ltd. 2024. All rights reserved.

ＭＨＷ操作マニュアル（ユーザー編）⑤ 認証コード記載メールを受信■登録メールアドレス宛に認証コードが記載さ
mail@test.co.jp

れるので、受信したメールを開き、認証コードを取得します。

※メールがすぐに届かない場合もありますので、お時間をおいてメールが届くのをお待ちください。

⑥ 認証コードを登録する■⑤で受信したメールに認証コードが記載されているので、認証コードに入力します。

※誤った認証コードを入力した場合、「認証コードが一致しません」というメッセージが表示されるので、正しい※誤った認証コードを設定した場合

認証コードを入力しなおしてください。

⑦ トップページが表示■MHW のトップページ画面が表示されます。

2024/5/23 第 2.4 版

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