目 次第１部 標準的な研修カリキュラムと講義・演習の進め方
１． 標準的な研修カリキュラム .......................................................................... 1
２． 標準的な講義・演習の進め方..................................................................... 3

第２部 標準的な研修教材
Ⅰ．職種共通従事者養成研修教材 ................................................................ 62
Ⅱ．相談支援員養成研修教材 ...................................................................... 88
Ⅲ．主任相談支援員養成研修教材 .............................................................. 152
Ⅳ．就労支援員養成研修教材 .................................................................... 180
講義・演習教材の利用に当たっての留意事項 ..................................................... 213

教材開発・執筆担当者一覧 ................................................................. 219

第１部

標準的な研修カリキュラムと講義・演習の進め方
第１部は、都道府県研修を実施するに当たっての標準的な研修カリキュラムと、本事業で開発した教材にもとづく具体的な講義・演習の進め方を示しています。

１．標準的な研修カリキュラム


本調査研究事業においては、厚生労働省 平成 28 年度生活困窮者就労準備支援事業費等補助金

社会福祉推進事業「生活困窮者自立支援制度における県域研修の促進に関する調査研究事業」にて開発した「職種共通従事者養成研修カリキュラム」、「相談支援員養成研修カリキュラ
ム」、「主任相談支援員養成研修カリキュラム」及び「就労支援員養成研修カリキュラム」の４
つの養成研修カリキュラムについて、制度の改正等を反映して内容を更新しています。


ただし、これら４つの養成研修カリキュラムは、標準的なカリキュラムとして提示しており、都道府県等において研修を企画・立案する際の参考としていただくために開発・更新したものです。ついては、以下の点を念頭に置いていただき、都道府県等において主体的に研修の企画・立案並びに運営をしてください。


都道府県等において、プログラム構成や所要時間、時間配分、取り上げる内容等を独自に企画することを妨げるものではありません。

各カリキュラムで開発した講義用資料（Microsoft©パワーポイント形式。以下、「ＰＰＴ」と標記。）は柔軟に活用いただけます（たとえば、全プログラムとも網羅的に内容を簡略化したり、一部のプログラムに限定、他のプログラムと合わせて一つのプログラムにまと
めるなど）
。



時間の目安は講義や演習の時間のみを示しており、休憩や振り返りの時間等は考慮していません。実際の研修の企画・立案に当たっては、この点を留意のうえタイムスケジュールを作成してください。

（１）職種共通従事者養成研修カリキュラム
No.

プログラム名時間

共通－Ａ

生活困窮者支援の基本的考え方（生活困窮者自立支援制度の理念）

60 分

共通－Ｂ

支援員に求められる基本倫理と基本姿勢

60～75 分共通－Ｃ

生活困窮者支援に必要と考えられる視点

60～90 分

共通－Ｄ

地域づくり

90 分

共通－Ｅ

個別支援の基本と相談支援の展開（概論）

60 分

共通－Ｆ

就労支援の実施方法

60 分（2）相談支援員養成研修カリキュラム
No.

1

プログラム名時間

相談－Ａ

相談支援の基本的考え方

45 分

相談－Ｂ

対象者の特性を踏まえた支援のあり方

30 分

相談－Ｃ

個を支える地域づくり

30 分

相談－Ｄ

相談支援の展開

460 分程度

（3）主任相談支援員養成研修カリキュラム
No.

プログラム名時間

主任－Ａ

主任相談支援員の役割

30 分

主任－Ｂ

職員の資質向上と職場づくり

主任－Ｃ

支援困難事例の検討

180 分

主任－Ｄ

生活困窮者支援を通じた地域づくり

100 分

80～90 分（4）就労支援員養成研修カリキュラム
No.

プログラム名時間

就労－Ａ－１

就労支援の基本的考え方

60 分

就労－Ａ－２

就労支援で基本的におさえておきたい知識

95 分

就労－B

多様なメニューづくり

60～90 分

就労－C

企業へのアプローチ

90～140 分

2２．標準的な講義・演習の進め方
本調査研究事業で開発・更新したカリキュラム及び教材は、「生活困窮者自立相談支援事
業における都道府県研修実施のための手引」において示す研修の企画・立案のもとで活用されることを想定しています。教材及び講義・演習の進め方に目を通す前に、教材活用の前提となる「生活困窮者自立相談支援事業における都道府県研修実施のための手引（以下、「手引」という。）」を読んでその内容を理解しておく必要があります。
また、教材及び講義・演習の進め方は、生活困窮者自立支援法に関する国研修教材等をもとに開発しています。今後、法改正等があった場合には、そのまま利用することができなくなりますので、ご注意ください。



ここでは、講師が研修の準備を行うに当たり、研修の進め方の参考になるよう、標準的な講義・演習の進め方を示しています。ただし、あくまで一例であり、同じように実施しなければならないということではありません。



参加者数や参加者の業務経験、研修時間等に合わせて、時間配分や講義で解説する内容、進行に当たって留意するポイントは変わってくるものですので、都道府県等において企画したプロ
グラム構成やスケジュール等に応じて、自由に企画してください。



なお、長時間の講義を一方的に聴き続ける形ではなく、参加者が「講師からの問いかけを考えてみる」時間をとったり、少人数でバズセッションを行う時間をとったりするなどの工夫をしながら、参加者が能動的に学べるような配慮をすることが大切です。



手引第４章「参加型研修の進め方」では、カリキュラムの作り方や講義や演習の組み合わせ方、研修の場づくり（レイアウト、グループサイズ、時間配分）、進行のコツなどについて、具体的な例を豊富に用いて解説しています。手引を参照して、よりよい研修としてください。



本調査研究事業で開発・更新したカリキュラム及び教材を活用する場合には、「講義・演習教
材の利用に当たっての留意事項」をよく読んでから利用してください。

プログラムごとに、研修の実施に当たって参考となる資料（本事業で開発・更新したもの以外
で参考となる資料）を示しています。本事業で開発・更新した教材と併せて、これらを基礎資料として活用しながらプログラムを組み立ててください。なお、「国研修テキスト」とは、『生
活困窮者自立支援法 自立相談支援事業従事者養成研修テキスト』（自立相談支援事業従事者養
成研修テキスト編集委員会 編,中央法規出版，2014 年）をいいます。また、国研修（生活困窮者自立支援制度人材養成研修）の資料は厚生労働省のホームページから入手できます。
☞国研修資料：https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000073227.html

3２．標準的な講義・演習の進め方（１）職種共通従事者養成研修カリキュラム
共通－Ａ「生活困窮者支援の基本的考え方（生活困窮者自立支援制度の理念）」
 主な内容制度の理念や目的、自立相談支援事業や任意事業といった生活困窮者自立支援制度の基本について学ぶ。
 活用可能な教材（本事業で開発したもの）
講義用スライド 参考資料（本事業で開発したもの以外で参考となる資料）
国研修テキスト第１章
平成 28 年度国研修＜共通＞【講義①】生活困窮者支援の基本的考え方（厚生労働省作成資料）、＜共通＞【講義②】自立相談支援事業の目的、支援の流れ（厚生労働省作成資料）
平成 30 年度国研修＜共通＞【講義①】生活困窮者支援法の改正概要と今後の展望（厚生労働省
作成資料）、＜共通＞【講義②】他制度の活用・連携（厚生労働省、野洲市役所作成資料）
 準備するものなし 進行案※下線部分は本事業で作成した教材及び教材内の項目等の名称を表しています。また、波線部分は各プログラムにおける講義・演習の学びを示していますので、その内容を十分に理解し、目的に沿った研修となるよう工夫してみてください。
時間60 分

講義・演習の進め方とポイント

進行に当たっての参考例

制度の理念については、【共通】Ａ．生活困窮者支援の基本的考え方（生活困窮者自立支援制度の理念）（講義用スライド）に沿って、講義形式で説明を行います。

 一方通行にならないよう、冒頭で問いかけ（「困窮者って誰のこと？」）を行う
ことも効果的です（２分程
度）
。

【講義】

さらに、自立相談支援事業と任意事業の内容について、地域の状況に沿った内容で教材を作成し、説明することも必要になります。
講義のポイント：・ この講義で説明する事項は主に以下の内容になります。

5



制度の意義：重層的なセーフティネットの構築



制度の目標：生活困窮者の自立と尊厳の保持、生活困窮者支援を通じた地域づくり

新しい支援の形：包括的な支援、個別的な支援、早期的な支
援、継続的な支援、分権的・創造的な支援

上記のような理念が生活困窮者支援に求められる理由：近年の社会的背景と生活困窮者を取り巻く状況を踏まえ、新しい生活困窮者支援の形の重要性を説明⇒冒頭の問いかけについては、「手引」（「生活困窮者自立相談支援事業における都道府県研修実施のための手引」をいう。以下
同 じ 。） 第 ４ 章 第 ３ 節 ２（１）講義に双方向性や参加 性 を 生 み 出 す（pp.54-56）が参考にな
ります。

時間

講義・演習の進め方とポイント
自立相談支援事業と任意事業の趣旨、対象像、体系等



自立相談支援機関と任意事業の実施機関による良好な関係
づくりの重要性・ 説明に当たっては、「手引」第１章第１節 生活困窮者自立支援制度の特徴と意義（p.1）も参考になります。
・ 制度の理念は、生活困窮者支援にかかわる全ての人にとっての判断や行動の根底となる考え方として、その内容をしっかりと理解し、常に忘れないようにしておく必要があります。このプログラムは研修のなかに継続的に織り込み、職員への定期的な意識付けとして、内容を省くことなく丁寧に繰り返し伝え続けることが必要です。
⇒「手引」第１章第２節 生活困窮者支援における人材養成の重要性（p.2）、第２章第２節１ 現場を起点として研修計画を立案する（pp.13-17）の内容も参照してください。

進行に当たっての参考例（10 分程度を残して講義終了）
 ㋐大事だと感じたこと、㋑
各自ができること、㋒疑問点について数人のグループで話をしてもらいます。
スクール形式で講義をしている場合移動する必要はなく、前後左右の方と話し合う程度で構いません（５分程度）。
 その後、㋒について講師に質問してもらいます。時間の範囲内（５分～10 分程
度）で、できるだけ応答する時間を設けると、参加者の振り返りにもなります。
 研修の振り返りや締めく
くりに当たっては、「手引」
第４章第３節２（３）振り返りで気づきや共感を深める（pp.63-66）が参考になります。
 また、参加者の質問に対応する際には、「手引」第４章第３節１（３）の「Ｑ．
参加者の質問に答えられない時はどのようにすれば い い で し ょ う か 。」
（p.53）も参考にしてくだ
さい。

6

共通－Ｂ「支援員に求められる基本倫理と基本姿勢」
 主な内容支援の基本となる行動倫理を踏まえて、支援員が身につけるべき基本倫理と基本姿勢を学ぶ。
 活用可能な教材（本事業で開発したもの）
講義用スライド、演習１、演習２
 参考資料（本事業で開発したもの以外で参考となる資料）
国研修テキスト第２章
 準備するものなし 進行案※下線部分は本事業で作成した教材及び教材内の項目等の名称を表しています。また、波線部分は各プログラムにおける講義・演習の学びを示していますので、その内容を十分に理解し、目的に沿った研修となるよう工夫してみてください。
時間

講義・演習の進め方とポイント

進行に当たっての参考例

５～

【演習①】

10 分

１）【共通】B．支援員に求められる基本倫理と基本姿勢（講義用スライド）の最初のスライドを示し、演習１（演習用シート p.1）に、「３つの倫理」と「８つの基本姿勢」を各自で記入します。

 演習の進行については、「手引」第４章第３節２（２）演習の進行を円滑に進める（pp.57-62）が参考になります。

２）演習用シートの裏面にある「正解」と自身で記入した内容を比べて「現状を見直す」時間や、
３）自己点検した結果を同じチームのメンバーと感想を共有する時間をとります。
※個人ワークなので、講義形式のままでレイアウトを変更する必要はありません。３）は、時間によって行わなくても構いません。
演習のポイント：・ 先に考えてもらう時間を設けることで、この後の講義内容に興味を持ってもらうと同時に、基本倫理と基本姿勢に対する理解の促進を図ることを目的として行う演習です。
・ 演習では、①思い出せないことがあっても構わないこと、②記入した内容は普段意識していることや、大切にしていることであり、今後も大事にしていただきたいこと、③思い出せなかったことを今後の業務を行うなかで意識していくのが望ましいことを伝えるとよい
でしょう。
50～

【講義】

60 分

【共通】B．支援員に求められる基本倫理と基本姿勢（講義用スライド）に沿った講義形式で説明を行います。
講義のポイント：・ 最初に行った演習に対応する内容として、この講義では、生活困窮者

7

 講義冒頭での投げかけについては、「手引」第４章
第３節２（１）講義に双方向性や参加性を生み出す（pp.54-56）が参考になります。

時間

講義・演習の進め方とポイント

進行に当たっての参考例の自立の促進を図る支援員にとっての基本となる行動規範、姿勢について学んでもらいます。
・ 「２．３つの基本倫理」（スライド p.3）では、３つの基本倫理を説明し、自立相談支援機関ではこれらの行動規範を踏まえて高い倫理観と正しい姿勢を身につけて支援を行う必要があることを説明します。
【３つの基本倫理】
１．権利擁護
２．中立性・公平性
３．秘密保持・ 「３．８つの基本姿勢」（スライド pp.4-12）では、８つの基本姿
勢の内容と概要を示し、それぞれの行動指針に基づいてさまざまな状
況に対応できる実践力を磨く必要があることを説明します。
【８つの基本姿勢】
１．信頼関係の構築
２．ニーズの的確な把握
３．自己決定の支援
４． 家族を含めた支援

５．社会とのつながりの構築
６．チームアプローチの展開
７．さまざまな支援のコーディネート
８．社会資源の開発

・ 説明に当たっては、「手引」第１章第４節 都道府県研修における人材養成の目標（pp.7-8）の内容も参考になります。
・ “３つの基本倫理”と“８つの基本姿勢”は、制度の理念に基づく支援員の基本的な行動規範、姿勢であり、全ての支援員がしっかりと理
解し、支援に活かせるようにしておく必要があります。このプログラ
ムは研修のなかに継続的に織り込み、支援員への定期的な意識付けとして、内容を省くことなく丁寧に繰り返し伝え続けることが必要です。
⇒「手引」第１章第２節 生活困窮者支援における人材養成の重要性（p.2）、第２章第 ２節１現場を起点として研修計画を立案 する（pp.13-17）の内容も参照してください。
５分

【演習②】
演習２（演習用シート）を活用して個人ワークを進めます。
１）講師は、次のように、演習２（演習用シート p.3）の枠を画用紙に見立てて、絵を描いていくよう参加者に促します。

 時間によって、描く絵を少なくしたり、別の絵を描いてもらうなど、適宜変更して実施して構いま
せん。

【進行例】
 「四角い枠を画用紙に見立てて、これから私がお伝えするものを、絵で描いていってください。」
 「はじめに、家の絵を描いてください。」「次に、木の絵を描いてください。」「続いて、川を描いてください。」「続いて、月を描いてください。」「さいごに、流れ星を描いてください。
」
 「絵が完成しましたら、右端にお名前を記入してください。」
２）流れ星の絵を参加者各人に描いてもらったのち、その絵をグループの他のメンバーと見せ合ってもらいます。
【進行例】
 「できあがった絵を、グループのメンバーと見せ合ってください。
」
３）全体で確認していきます。
【進行例】
 「それでは、全体で確認していきましょう。私が伝えることに該

8時間

講義・演習の進め方とポイント

進行に当たっての参考例

当する方は、挙手してください。」「一階建ての家を描いた方？

二階建てだった方？」「丸く葉が茂った木を描いた方？ クリスマスツリーのようなとんがった木（針葉樹）を描いた方？ 葉っぱのない木を描いた方？」「川を縦に描いた方？ 横に描いた方？ 斜めに描いた
方？」「満月だった方？半月だった方？三日月だった方？」「流れ星を 1 つ描いた方？２つだった方？３つ以上描いた方？」「名前を枠の外に書いた方？枠の中に書いた方？縦書きだった
方？横書きだった方？フルネームで書いた方？名字だけ書いた方？下の名前を書いた方？漢字で書いた方？ひらがなで書いた方？カタカナで書いた方？ローマ字で書いた方？」
４）解説をします。
【解説の例】


それぞれの受け止め方には多様性があり、言葉でのコミュニケー
ションには限界があることを感じていただけたと思います。

 研修の振り返りや締めく
く りに当た っては 、「手支援においては、「伝えたかどうか」よりも「伝わったかどうか」引」第４章第３節２（３）が重要です。相手に確実に伝わるようなコミュニケーションを心振り返りで気づきや共感
がけていきたいですね。
を深める（pp.63-66）
が参考になります。

※グループは同じ机等話しやすい位置に座っている数人を基本として進めるとよいでしょう。スクール形式で講義をしている場合移動する必要はなく、前後左右の方と話し合う程度で構いません。
演習のポイント：・ 人それぞれの多様性を体感することで、さまざまな視点を持つ相談者
や職場について考えることの重要性について理解することを目的とした演習です。また、「伝える」ことの難しさについても理解を深めることが期待されます。

9

共通－Ｃ「生活困窮者支援に必要と考えられる視点」
 主な内容相談者が抱える課題の特性を踏まえた支援を行うため、相談者の特性別に支援の考え方、留意点等を学ぶ。
 活用可能な教材（本事業で開発したもの）
なし※必要に応じて「【相談】Ｂ．対象者の特性を踏まえた支援のあり方」の講義用スライドも活用可能
 参考資料（本事業で開発したもの以外で参考となる資料）
国研修テキスト第３章第１節及び追補資料
平成 28 年度国研修＜共通＞【講義と演習⑤】生活困窮者支援に必要と考えられる視点①―対象者の特性を踏まえた支援のあり方―（遠藤智子氏・鈴木美登里氏・金澤信之氏作成資料）、＜共通＞【講義と演習⑥】生活困窮者支援に必要と考えられる視点②―発達障害者への支援のあり方―（山口久美氏作成資料）
 準備するもの、模造紙（グループに１枚）、マジック（グループに１
演習：付箋２色（１人４枚～５枚を２色）
セット）
 進行案
※下線部分は本事業で作成した教材及び教材内の項目等の名称を表しています。また、波線部分は各プログラムにおける講義・演習の学びを示していますので、その内容を十分に理解し、目的に沿った研修となるよう工夫してみてください。
時間

講義・演習の進め方とポイント

進行に当たっての参考例

30～

【講義】

45 分

この講義では、それぞれの対象者の支援に精通した専門家等に登壇していただくことが望まれます。生活困窮者の特性別に、年ごとにテーマを選定し、その概況や支援の考え方、留意点について時間をかけて講義・演習を行うことが期待されます。

 講義の冒頭の投げかけについては、「手引」第４章第３節２（１）講義に双方向性や参加性を生み出す（pp.54-56）が参考になります。

教材を都道府県等で作成して講義を行う場合には、【相談】Ｂ．対象者の特性を踏まえた支援のあり方（講義用スライド）で、国研修テキ
スト第３章第１節（pp.50-86）をもとに支援対象者の典型例について参考となる点を整理した教材を開発していますので、これらを活用することもできます。
講義のポイント：・ この講義では、生活困窮者の状況に応じた支援を展開するために必要な知識として、対象者の特性として考えられる内容と、支援に当たっての留意点等を学んでいきます。
・ 支援員は、相談者の抱える課題の特性を踏まえて、個々の状況に応じた支援を展開する必要があります。このため、生活困窮者の特性別に、その概況や支援の考え方、留意点等についての知識や支援技

11

時間

講義・演習の進め方とポイント

進行に当たっての参考例

術を習得する必要があるということを説明します。
・ 対象者ごとの特性を理解することは、見通しを持った支援を行うことに寄与するものであるということも解説します。
30～
45 分

 演習の進行については、「手引」第４章第３節２※以下は、演習の例として平成 28 年度国研修の内容を活用した演習の進め方を解説します。専門家を招いて講義・演習を行う場合には、 （２）演習の進行を円滑に進める（pp.57-62）が参
ここで示した演習の流れを参考にしながら、講師に事例を紹介して考になります。
もらって進めていくとよいでしょう。
【演習】

平成 28 年度国研修＜共通＞「【講義と演習⑤】生活困窮者支援に必要と考えられる視点①―対象者の特性を踏まえた支援のあり方―」、「【講義と演習⑥】生活困窮者支援に必要と考えられる視点②―発達障害者への支援のあり方―」の資料を活用して演習を行います。
講師は、平成 28 年度国研修で示した事例のなかから一つを選定して紹介します。まずは 10 分程度の個人作業で支援に必要な視点や留意すべき事項等を考えてもらい、さらにグループでそれぞれの考えたことを 10 分～15 分程度で共有してもらいます。以下の手順で行うと円滑に進めることができます。
 ピンクの付箋に「もっと知りたいこと」、青の付箋には「参考になったこと」を記入します（色は変えても構いませんが、２色用意してください）。
 付箋について、模造紙を使って整理し、視点を共有します。
いくつかのグループから発表してもらった後に、重要な視点等を解説するとともに、８つの基本姿勢も確認していきます。最後に、それらから学ばれる視点や参考になったことを再度個人で考えてもらいます。
※グループは３人～４人程度で、同じ机等話しやすい位置に座っている数人を基本として進めてください。
演習のポイント： 演習はまず同じ机等話しやすい位置に座っている
数人を基本として進め、その後２グループで一緒になり、それぞれの内容を共有・整理します。２グループを統合する際には、参加者同士で机を近づけたり、いすを持ち寄ることで対応すると短時間で準備が可能になります。
 前半の講義を専門家に依頼した場合には、演習の解説においても、重要な視点
等をコメントしていただ
くと、より内容が深まると考えられます。

・ 平成 28 年度国研修＜共通＞では、以下のような支援対象者像と、それぞれの状況に応じた対応方法を学びました。


発達障害者（行動特性と特性に応じた対応方法（本人への意
図的な声かけの意味・役割等）、自立相談支援機関における対応方法や留意点等）



ＤＶ被害者（被害から守るための対応方法と配慮すべき事
項、心のケア、地域によるサポート 等）

ひきこもり支援（ひきこもり状態に対する理解の必要性、ア
ウトリーチ、家族全体の課題の把握、自立相談支援機関における対応方法等）



学校（教育）における支援（課題を抱える学生への対応、アウトリーチ、学校との連携等）

・ 都道府県研修の演習では、上記から一つを選定し、対象者の特性と支援における留意点や主な連携機関について 10 分程度で説明します。その際には、支援を行うに当たって必要な「健康・保健」「権利擁護」「個人情報保護」の視点も意識しながら解説することが求められます。
・ 事例紹介を通して、対象者の特性を踏まえた支援をどうしていくかという具体的なイメージを持ってもらえるようにします。

 研修の振り返りや締めく
くりに当たっては、「手引」
第 4 章第３節２（３）振り返りで気づきや共感を深める（pp.63-66）が参考になります。

12

共通－Ｄ「地域づくり」
 主な内容制度において地域づくりが求められている理由や多様な社会資源が地域に存在していること等を学ぶ。
 活用可能な教材（本事業で開発したもの）
講義用スライド 参考資料（本事業で開発したもの以外で参考となる資料）
国研修テキスト第５章
岩間伸之・原田正樹（2012）『地域福祉援助をつかむ』,有斐閣.
 準備するものなし 進行案※下線部分は本事業で作成した教材及び教材内の項目等の名称を表しています。また、波線部分は各プログラムにおける講義・演習の学びを示していますので、その内容を十分に理解し、目的に沿った研修となるよう工夫してみてください。
時間90 分

講義・演習の進め方とポイント

 地域固有の情報を盛り込んだ研修教材を開発する【共通】Ｄ．地域づくり（講義用スライド）に沿った講義形式で、ことも考えられます。
説明を行います。
※３職種全てが参加する研修であることから、基本的な内容にポイン  講義の冒頭の投げかけについては、「手引」第４章
トを絞ってわかりやすく説明することが望まれます。
第３節２（１）講義に双方講師自身が実際にかかわった地域づくりの事例を紹介し、どのよう向性や参加性を生み出すに地域づくりに向けて働きかけていったか、地域づくりのプロセス（pp.54-56）が参考にな
等、実践的な取組について紹介することも望まれます。
ります。
【講義】

講義のポイント：・ この講義では、地域づくりの必要性と推進に向けた具体的な手法について学んでいきます。
・ 「１．生活困窮者支援と地域づくり」の「（２）地域づくりの必要性」（スライド pp.4-9）では、生活困窮者が社会に主体的に参加していくに当たっては、社会とのつながりを実感することが重要であることを説明します。また、地域づくりを進めるためには、地域の機関やインフォーマルグループを把握し、それらとどのように連携を図っていくのかを具体的に検討する必要があることを説明します。
・「（３）地域づくりに必要な視点」（スライド pp.10-11）では、地域づくりを推進するに当たっては「自分たちの問題としてとらえる
視点」「地域住民が主体であること」「地域特性を踏まえること」という３つの視点を持つことが重要であることを解説します。
・「（４）コミュニティ・アセスメントの方法」（スライド p.12）、「（５）
コミュニティ・アセスメントの視点」（スライド pp.13-14）では、

13

進行に当たっての参考例

 地域づくりの事例については、講師が解説するのではなく、実践されている方に依頼して事例紹介等を行っていただくことも考えられます。

時間

講義・演習の進め方とポイント

進行に当たっての参考例

地域づくりの前提として、地域の特性を把握するための具体的な方法や視点を示します。
・「（６）地域を重層的にとらえる視点」（スライド p.15）では、地域づくりにおいては地域の範囲を階層化することで、地図上の平面的な理解ではなく、生活圏として重層的に理解することが重要であるということを説明します。
・ 「２．ネットワークづくり」（スライド pp.16-21）では、生活困窮者支援のためには、特に「発見のネットワーク」「支援ネットワーク」「交流ネットワーク」が必要であることを説明します。
・ 「発見のネットワーク」とは、ひきこもりや社会的孤立の状態にある人を地域住民や地域機関とのネットワークを通して見つけ出す
ことを示しています。また、「支援ネットワーク」とは、相談者が孤立している状態から脱却するために、支援員は多様な社会資源や地域の人々とともに、参加する場や働く場等を作っていくことを示しています。これは、相談者が支えられる側から支える側に転換す
ることを支援することにもつながるものです。さらに、「交流ネットワーク」とは、支援を適切に行う人材を養成するため、地域の関係者がともに学び、研鑽していくことを示しています。
・ 「３．社会資源の開発」（スライド pp.22-23）では、地域には多様な社会資源が存在していること、地域に不足する社会資源について地域全体の問題として捉え、地域関係者とともに開発していく必要があるということに加え、中間的就労の場の開拓においても「地域への貢献や地域の活性化を図る」という視点が大切であることを説明します。
・ 「４．地域づくりに活かす地域福祉計画」（スライド pp.24-29）
では、地域福祉計画の概要とともに、地域づくりを進めるためには
生活困窮者支援を地域福祉計画に位置付けて取り組むことが効果的であるということを説明します。また、その策定プロセスへの参画に当たっては、地域の潜在的な福祉ニーズを顕在化し、住民参加の手法を地域の実情に応じて活用できることが重要であるということについても言及します。

 研修の振り返りや締めく
くりに当たっては、「手引」
第 4 章第３節２（３）振り返りで気づきや共感を深める（pp.63-66）が参考になります。

14

共通－Ｅ「個別支援の基本と相談支援の展開（概論）」 主な内容相談支援の基本となる考え方と、インテークから終結までの支援プロセスにおいて支援員が大切にすべき視点や考え方、帳票類の活用について学ぶ。
 活用可能な教材（本事業で開発したもの）
講義用スライド 参考資料（本事業で開発したもの以外で参考となる資料）
国研修テキスト第４章
みずほ情報総研（2016）「生活困窮者自立支援制度の自立相談支援機関における帳票類の標準化等に関する調査研究事業報告書『事例から学ぶ 自立相談支援の基本』」（厚生労働省平成 27 年度
生活困窮者就労準備支援事業費等補助金社会福祉推進事業）
みずほ情報総研（2015）「自立相談支援事業における使用標準様式の実用化に向けた調査研究報
告書」（厚生労働省平成 26 年度セーフティネット支援対策等事業（社会福祉推進事業））
 準備するものなし 進行案※下線部分は本事業で作成した教材及び教材内の項目等の名称を表しています。また、波線部分は各プログラムにおける講義・演習の学びを示していますので、その内容を十分に理解し、目的に沿った研修となるよう工夫してみてください。
時間60 分

講義・演習の進め方とポイント

進行に当たっての参考例【共通】E．個別支援の基本と相談支援の展開（概論）（講義用スライド）に沿った講義形式で、説明を行います。そのうえで、講師自身が各プロセスのなかで、どのような点に留意したり、工夫をしているかなど、実際の業務の状況を説明し、教材では補えない実践的視点を提供することも望まれます。

 講義の冒頭の投げかけについては、「手引」第４章第３節２（１）講義に双方向性や参加性を生み出す（pp.54-56）が参考にな
ります。

【講義】

講義のポイント：・ 相談支援は、本人と支援員との間の信頼関係に裏打ちされた援助関係を基盤として、本人を取組の主体に位置付けた個別的・継続的な支援を展開することが重要です。その際には、相談支援に関する専門的な方法や支援技術に基づく実践が求められます。
・ この講義では、本人との信頼関係の構築に向けた取組と援助関係を活かした支援のあり方、本人の力を引き出す支援の考え方について学んでいきます。さらに、相談支援の各プロセスにおいて支援員が留意すべきポイントや大切な視点、帳票類を活用する意義についても学びます。
・ なお、この講義用スライドでは、解説の順番を国研修テキストとは逆の構成にしています。講義では、まず「個別的・継続的な支援」
について説明し、その後の相談支援のプロセスに沿った説明を進め

15

 事例を用意し、講義内容を踏まえながら、インテー
ク・アセスメントシート（特に「課題と背景要因」「課題のまとめと支援方針」）を作成する演習の時間を設けることも望まれます。
⇒作成後、前後左右の３人～４人程度のグループで共有してもらいます。

時間

講義・演習の進め方とポイント

進行に当たっての参考例ます。「個別的・継続的な支援」の内容は、相談支援の全ての過程において支援員が意識し、一つひとつのかかわりのなかに織り込んでいくべき内容です。支援プロセスの説明においては、随時「個別的・継続的な支援」に立ち戻り、一つひとつの取組を通じて「個別的・継続的な支援」を実践するという視点が求められるということを確認しながら、解説を進めていってください。
 「１．個別的・継続的な相談支援」の「（１）本人との援助関係の構築」（スライド pp.2-8）では、本人と支援員との間に信頼関係に裏打ちされた援助関係を形成することが、本人を主体に位置付けた問
題解決へのプロセスを後押しするということを説明します。
 信頼関係の構築に当たっては、面接以外の場面で本人と一緒に過ごす時間を大切にするとともに、現在の状況に至った背景やそれに付随する感情も含めたありのままの本人を受け止める姿勢が求められます。そして、本人と支援員との間に形成される信頼関係を課題解決に活かしていくことが求められます。
 本人との信頼関係を基盤とした相談支援は、以下のような視点でとらえることができます。本人とのかかわりにおいては、単に本人に「寄り添う」だけでは本人の前向きな変化を促す専門的な支援にはならず、その過程には高い専門性が求められます。







本人が支援員とのつながりによって自分の「居場所」を確認できる。
支援員にありのままを受け止めてもらえるという信頼を支えに、本人が現実を直視する。
継続的に支えてくれているという実感が、本人の行動変容や自己決定に必要となるエネルギーの供給源になる。
援助関係を形成するために本人の感情を受け止めることにより、本人が自分を価値ある人間として感じられるようになり、主体性を喚起する。
会話を通じて信頼関係が構築され、そこからさらに会話が広がって本人が自分についての考察を深められるようになる。

・「（2）本人の力を引き出す支援」（スライド pp.9-21）では、相談支援における取組を通じた本人の「気づき」の内容には、①自分自身の感情、②自分の社会関係、③問題発生のメカニズム、④自分の長所や強み（ストレングス）があることを説明します。そして、本人が自分のできることや強みを認識してそれらを活用することが、自分自身の有用感や肯定感の向上につながり、エンパワメントの獲得に向けた一歩となることを説明します。
 本人の力を活用した支援を行うに当たって、支援員には以下のような働きかけが求められます。



具体的に「できること」を見極め、活用する。
変化を前向きに評価し、本人や関係者にフィードバックする。
できることから出発し、連鎖的に本人の力を引き出す。

 支援員は、本人の歩調に合わせながら関係づくりを進め、２人の行
き着く「ゴール」を本人が決めることができるように支えることが求められます。本人が決めるプロセスを支えるための取組の視点として、以下のことも取り上げます。


自己決定できる環境や状況を整える。
支援員との信頼関係から自己決定につなげる。
周囲とのやりとりや関係性を踏まえて自分の考えや意向を形成していけるよう、間に入って媒体機能を担う。
感情の「揺れ」に付き合う。

16

時間

講義・演習の進め方とポイント

進行に当たっての参考例

 「２．相談支援の展開」（スライド pp.22-44）では、相談支援の各プロセスの概要、大切にすべき視点や留意点を整理していますので、講義用スライドに沿って順に説明していきます。









アウトリーチ：早期発見・早期把握に向けてさまざまな機関と連携を図り、地域のネットワークを構築する。
※本制度におけるアウトリーチには、「発見のためのアウトリーチ」「アセスメントのためのアウトリーチ」「支援のためのアウトリーチ」「地域づくりのためのアウトリーチ」という側面がありますが、この講義では相談支援のプロセスに沿って説明を進めるという観点から、「発見のためのアウトリー
チ」についての解説を行います。
包括的な相談受付：相談につながった人を幅広く受け止め、対応について適切に判断する。
アセスメント：本人を取り巻く環境を把握し、本人が自分自身の状況や課題をどのように捉えているのか理解する。
プラン作成：本人の意思を大切に、本人と協働で作成する。
支援の実施：プランの取組を通じて「個別的・継続的な支援」を行うことを意図してかかわる。チームアプローチにより支援を行う。
終結：適切に判断し、終結後のフォローも想定しておく。

 「３．帳票類標準様式を活用する意義」（スライド pp.45-47）には、相談支援の展開において、帳票類を活用することの意義・それらを標準化することの意義を整理し示していますので、講義用スラ
イドに沿って説明していきます。





17

法に基づく相談支援機関として適切に判断し必要な手続きを実施するために。
相談支援の質の確保、向上のために。
チームアプローチを支える情報共有の手段として。
ケースデータを蓄積して支援対象者の状態像や支援実績、支援による効果を把握するために。

 研修の振り返りや締めく
くりに当たっては、「手引」
第４章第３節２（３）振り返りで気づきや共感を深める（pp.63-66）が参考になります。

共通－Ｆ「就労支援の実施方法」
 主な内容多様な働き方があることを踏まえて就労支援を行う必要があることを学ぶ。
 活用可能な教材（本事業で開発したもの）
講義用スライド「【就労】Ａ－１．就労支援の基本的考え方」
 参考資料（本事業で開発したもの以外で参考となる資料）
国研修テキスト第６章
平成 28 年度国研修＜共通＞【講義と演習⑨】就労支援の考え方と実施方法（新保美香氏作成資料）
平成 30 年度国研修＜共通＞【講義と演習⑧】就労支援の考え方と実施方法（新保美香氏作成資料）、＜就労準備＞【講義と演習⑨】支援関係の構築（新保美香氏・岡野みゆき氏・谷口仁史氏
作成資料）
 準備するもの
演習用シート 進行案※下線部分は本事業で作成した教材及び教材内の項目等の名称を表しています。また、波線部分は各プログラムにおける講義・演習の学びを示していますので、その内容を十分に理解し、目的に沿った研修となるよう工夫してみてください。
時間30 分

講義・演習の進め方とポイント【講義①】
就労支援の考え方については、【就労】Ａ－１．就労支援の基本的考え方（講義用スライド）を活用して教材を作成してください。
※３職種全てが参加する研修であることから、基本的な内容にポイン
トを絞ってわかりやすく説明することが望まれます。
講義のポイント：・ この講義では、自立の概念には経済的自立だけでなく日常生活自立や社会生活自立もあり、支援員は多様な自立の姿があることを踏ま
えて就労支援を行う必要があることを説明します。
・ また、就労支援を行うに当たっては、本人の状況に応じて、本人の自己決定を尊重しながら支援を進めていくことや、単なる「職」と「求職者」を結び付けるジョブマッチングにとどまらず、中間的就労や就労体験場所の開拓、社会資源の開発、企業への定着支援等が求められることも説明します。
・ 生活困窮者支援における就労支援は、「就職」支援とは異なり、「就労が収入を得るばかりでなく、社会とのつながりを構築し、自己実現を図るという意義を持つ」という観点から実施することを理解してもらうことが大切です。

19

進行に当たっての参考例
 研修の冒頭の投げかけについては、「手引」第４章第３節２（１）講義に双方向性や参加性を生み出す（pp.54-56）が参考にな
ります。

時間
10 分

講義・演習の進め方とポイント

進行に当たっての参考例

 演習の進行については、「手引」第４章第３節２※以下は、演習の例として平成 28 年度国研修の内容をもとにした演（２）演習の進行を円滑に習の進め方を解説します。
進める（pp.57-62）が参【就労】Ａ－１．就労支援の基本的考え方（講義用スライド）の「４．
考になります。
さいごに」（スライド p.23-24）を示し、本制度のもと、支援員が取 確認に当たっては、チェッ
り組む就労支援の内容を確認していきます。
クシートを作成し配布す
就労支援員に求められる「きちんと」「みんなで」「ずっと」「つながることが望まれます。
る・つくる」のなかにあるそれぞれの項目を確認してもらいます。
【演習】「取り組めている」→○

「これから取り組みたい」→△

「特に重点的に取り組みたい」→☆

その後、チェックした内容についてチームで共有してもらいます。
※グループは同じ机等話しやすい位置に座っている３人～４人を基本として進めるとよいでしょう。スクール形式で講義をしている場合移動する必要はなく、前後左右の方と話し合う程度で構いません。
演習のポイント：・ これまでの自らの実践を振り返ること、今後の行動変容を目的とした演習です。また、この後の講義において、各自が習得すべき学びを明らかにすることも期待されます。
20 分

【講義②】
就労支援の実施方法については、平成 28 年度国研修＜共通＞「【講義と演習⑨】就労支援の考え方と実施方法」の資料（「就労支援の基本的な考え方～実践編～」）を参考にして教材を作成してください。
※３職種全てが参加する研修であることから、基本的な内容にポイン
トを絞ってわかりやすく説明することが望まれます。
講義のポイント：・ 自立相談支援機関が行う就労支援は、「就職支援」だけでなく、多様な就労阻害要因に対応しながら職業紹介から定着支援までをカバーする「支援付き就労」であることを説明します。
・ そのような支援の実施においては、支援者に対する職業紹介と同時に、企業開拓が重要であることを説明し、その実際の進め方を示します（【就労】Ｃ．企業へのアプローチ（講義用スライド）を活用
して教材を作成し、ポイントを絞って説明することも考えられます。）。
・ 実践方法については、講師の経験をもとに、地域の実態等を踏まえた効果的な取組について紹介することが望まれます。

 講師自身が就労支援を行
ううえで大切にしていること「就労支援３カ条」を紹介することで、就労支援を進めるに当たっての大切な考え方をわかりやす
く示すことができます。
 就労支援を地域で行っている方に講演等をしていただくことも考えられます。
 研修の振り返りや締めく
くりに当たっては、「手引」
第４章第３節２（３）振り返りで気づきや共感を深める（pp.63-66）が参考になります。

20

（２）相談支援員養成研修カリキュラム
相談－Ａ「相談支援の基本的考え方」
 主な内容相談支援の基本的な考え方と帳票類を活用する意義について、職種共通従事者養成カリキュラムで学んだ内容を再度確認する。
 活用可能な教材（本事業で開発したもの）
講義用スライド 参考資料（本事業で開発したもの以外で参考となる資料）
みずほ情報総研（2016）「生活困窮者自立支援制度の自立相談支援機関における帳票類の標準化等に関する調査研究事業報告書『事例から学ぶ 自立相談支援の基本』」（厚生労働省平成 27 年度
生活困窮者就労準備支援事業費等補助金社会福祉推進事業）
みずほ情報総研（2015）「自立相談支援事業における使用標準様式の実用化に向けた調査研究報
告書」（厚生労働省平成 26 年度セーフティネット支援対策等事業（社会福祉推進事業））
 準備するものなし 進行案※下線部分は本事業で作成した教材及び教材内の項目等の名称を表しています。また、波線部分は各プログラムにおける講義・演習の学びを示していますので、その内容を十分に理解し、目的に沿った研修となるよう工夫してみてください。
時間45 分

講義・演習の進め方とポイント

進行に当たっての参考例

 参加者の経験等を考慮し、必要に応じて相談支援の【相談】A．相談支援の基本的考え方（講義用スライド）に沿った各プロセスの考え方につ講義形式で説明を行います。
いて本講義の冒頭で再度確認をすることも望まれ講義のポイント：ます。（【共通】Ｅ. 個別支・ この講義では、【共通】E．個別支援の基本と相談支援の展開（概論） 援の基本と相談支援の展
開（概論）のスライドを活で学んだ内容を再度確認していきます。
用できます。）
・ 相談支援を効果的に展開するためには、相談支援の対象となる本人、その家族や周囲の環境についての理解を深め、本人理解に基づ  講義の冒頭の投げかけについては、「手引」第４章
いて支援の方向性を見定めることが求められます。また、支援を行
第３節２（１）講義に双方うに当たっては、本人が主体的に課題の解決に向けて取り組むこと向性や参加性を生み出すを支えるという視点が重要になります。
（pp.54-56）が参考にな・ また、支援を組織的、効率的、効果的に展開するために帳票類を活ります。
用するということも説明します。
【講義】・ 「２．帳票類の活用」の「（２）帳票類を活用した相談支援の展開」（スライド p.8 以降）には、「【共通】Ｅ. 個別支援の基本と相談支  スライド p.8 以降の部分
は、講義内での説明を省
援の展開（概論）」及び本講義で学んだ内容を踏まえたうえで、帳き、参考情報として研修中
票類を活用した相談支援の展開に際してよくある質問とその回答
あるいは研修後に各自でをいくつか挙げていますので、参考情報として紹介してください。
読んでもらうこととして

21

時間

講義・演習の進め方とポイント

進行に当たっての参考例
もよいでしょう。
 よくある質問と回答の内
容は、過去の参加者の声等を参考にしながら、参加者のニーズにあった内容を追加して示すとよいでしょう。講義用スライドで示した質問と回答を紹介しながら、講義内で参加者から相談支援の展開に当たっての質問を受け付けることも考えられます。
⇒参加者の質問に対応する際には、「手引」第４章
第３節１（３）の「Ｑ．参加者の質問に答えられな
い時はどのようにすればいいでしょうか。」（p.53）
も参考にしてください。
 研修の振り返りや締めく
くりに当たっては、「手引」
第４章第３節２（３）振り返りで気づきや共感を深める（pp.63-66）が参考になります。

22

相談－Ｂ「対象者の特性を踏まえた支援のあり方」
 主な内容対象者の特性を踏まえた支援の考え方と留意点等について学ぶ。
 活用可能な教材（本事業で開発したもの）
講義用スライド 参考資料（本事業で開発したもの以外で参考となる資料）
国研修テキスト第３章第１節及び追補資料
平成 28 年度国研修＜共通＞【講義と演習⑤】生活困窮者支援に必要と考えられる視点①―対象者の特性を踏まえた支援のあり方―（遠藤智子氏・鈴木美登里氏・金澤信之氏作成資料）、＜共通＞【講義と演習⑥】生活困窮者支援に必要と考えられる視点②―発達障害者への支援のあり方―（山口久美氏作成資料）
 準備するものなし 進行案※下線部分は本事業で作成した教材及び教材内の項目等の名称を表しています。また、波線部分は各プログラムにおける講義・演習の学びを示していますので、その内容を十分に理解し、目的に沿った研修となるよう工夫してみてください。
時間30 分

講義・演習の進め方とポイント【講義】【相談】Ｂ．対象者の特性を踏まえた支援のあり方（講義用スライド）に沿った講義形式で説明を行います。
講義のポイント：・ 生活困窮者の支援を行うに当たっては、対象者の特性と、その人が生活困窮に陥った背景や要因等を理解し、状況に応じた支援を展開することが求められます。この講義では、対象者の特性を踏まえた支援のあり方として、生活困窮者の特性別に、支援の考え方や留意点等を説明していきます。
 ニート：世帯の困窮状態全体を視野に入れ、本人が働けなくなっている状態をアセスメントする。
 ひきこもり：ひきこもりかどうかの判定や原因の特定ではなく、生活困窮から脱するための支援のためにかかわる。
※ひきこもりの人に対する支援について解説する際、「支援のためのアウトリーチ」という観点から、対象者に必要な支援を届けるための活動の考え方と具体的な方法についても説明することが望まれます（スライド p.9）。
 精神科疾患：医療機関と連携し、疾患の特性や病状に合わせた支援を行う。
 知的障害、発達障害：本人の生活のしづらさを理解する、本人にとってわかりやすいやり方で丁寧に関わる。

23

進行に当たっての参考例
 この講義では、それぞれの対象者の支援に精通した専門家等に登壇していただくことが望まれます。研修の企画を通じて各分野の専門家と知り合うことは、新たな社会資源の開発にもつながります。
 講義の冒頭の投げかけについては、「手引」第４章第３節２（１）講義に双方向性や参加性を生み出す（pp.54-56）が参考にな
ります。

時間

講義・演習の進め方とポイント

進行に当たっての参考例

 虐待：自治体が窓口になって対応することを基本としながら、必要に応じて自立支援機関で支援する。
 多重・過剰債務者：さまざまな背景を抱えて生活困窮に陥る多重・過剰債務者の実情を理解し、専門の窓口につなぎながら、問題の解決と生活の再建を支援する。
 ホームレス：住宅の確保と就労支援を基本としながら包括的な支援を行い、自立後も継続的にかかわる。
 矯正施設出所者等：保護観察所と連携しながら、生活の安定に向けた適切な支援を行う。
 外国人：状況や直面しやすい課題が多様であることを認識し、必要な情報が適切に届くように支援する。
 性暴力被害者：本人の状況や心情に配慮しながら、専門機関と連携して支援を行う。
 セクシュアル・マイノリティ：「性」の多様さを理解し、本人との信頼関係を構築する。
・ 実際の支援では、この講義で取り上げた内容にとらわれ過ぎることのないよう、個々の状況に応じて柔軟な対応を行う必要があるということも説明しておくことが求められます。

 研修の振り返りや締めく
くりに当たっては、「手引」
第４章第３節２（３）振り返りで気づきや共感を深める（pp.63-66）が参考になります。

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相談－Ｃ「個を支える地域づくり」
 主な内容地域を基盤とした相談支援のあり方と、生活困窮者を通じた地域づくりの基本的な考え方について学ぶ。
 活用可能な教材（本事業で開発したもの）
講義用スライド 参考資料（本事業で開発したもの以外で参考となる資料）
国研修テキスト第４章
岩間伸之・原田正樹（2012）『地域福祉援助をつかむ』,有斐閣.
 準備するものなし 進行案※下線部分は本事業で作成した教材及び教材内の項目等の名称を表しています。また、波線部分は各プログラムにおける講義・演習の学びを示していますので、その内容を十分に理解し、目的に沿った研修となるよう工夫してみてください。
時間30 分

講義・演習の進め方とポイント

進行に当たっての参考例

 講師自身が実際にかかわった地域づくりの事例を【相談】Ｃ．個を支える地域づくり（講義用スライド）に沿った講紹介し、どのように地域づ
義形式で説明を行います。
くりに向けて働きかけていったか、地域づくりのプ
講義のポイント：
ロセス等、実践的な取組について紹介することも望 生活困窮者自立支援制度の目標として、「生活困窮者の自立と尊厳の保持」に加えて「生活困窮者支援を通じた地域づくり」があります。 まれます。
個別の支援と地域づくりは制度の両輪であるということを踏まえ、  講義の冒頭の投げかけにこの講義では、包括的な支援を行うためには地域力を高めていくこ
ついては、「手引」第４章とが重要であり、そのためには地域の人や自治会、関係機関等を巻
第３節２（１）講義に双方き込み一緒に支援にかかわることが必要であるということを説明し向性や参加性を生み出すていきます。
（pp.54-56）が参考にな【講義】

・ 「個を地域で支える支援」と「個を支える地域をつくる支援」を一体的に展開することにより、地域福祉の底上げにつながります。

ります。

 「１．地域を基盤とした相談支援」の「（３）個と地域の一体的支援」にある図：個と地域の一体的支援（スライド p.４）は、以下のことを示しています1。
（Ａ）のアプローチ：本人への支援に直接かかわるアプローチ（Ａ１）支援員が本人に直接働きかけるアプローチ（Ａ２）専門機関等による専門的サービスの提供（Ａ３）近隣の地域住民やボランティア等から本人への生活支援（Ｂ）「個を支える地域をつくる支援」

1

岩間伸之「Unit3 個と地域の一体的支援」，岩間伸之・原田正樹（2012）『地域福祉援助をつかむ』,有斐閣,ｐｐ.42-43.より

25

時間

講義・演習の進め方とポイント

進行に当たっての参考例（Ｂ１）本人にかかわった地域住民たちがその過程で新たな気づきを得て、地域の他のニーズのある人やその可能性がある人たちに予防的対応を含めて手を差しのべること（Ｂ２）ニーズをいち早く把握できる取組や新しいネットワークを形成するといった圏域全体を視野に入れた働きかけ

 「（４）個別支援から地域支援、そして地域づくりの推進へ」にある図：個別支援から地域支援、地域づくりの推進へ（スライドp.５）は、以下のことを示しています2。
「個を地域で支える支援（Ａ）」「個を支える地域をつくる支援（Ｂ）」「生活困窮者支援を通じた地域づくり（Ｃ）」⇒地域を基盤とした相談支援においては、（Ａ）（Ｂ）を同時並行で推進する。さらに、複数の地域における実践を束ねていくことによって、（Ｃ）につながる。さらに、同時並行で（Ｃ）の側から（Ｂ）を活性化するアプローチも大切。
上記のような取組の蓄積によって、（Ｃ）の推進が（Ａ）の個別支援に寄与するという関係がもたらされる。
・ また、地域を基盤とした相談支援は「予防的支援」の機能も有しています。相談支援員は、包括的な相談支援の担い手として、地域住民との協働により①早期発見・早期把握、②早期対応、③見守り、④良好で健全な状態を維持するためのさまざまな取組を行うことが求められます。
 「２．予防的支援の展開」の「（１）地域を基盤とした相談支援と予防的支援」にある図：予防的支援のための４つのアプローチのイメージ図（スライド p.６）は、以下のことを示しています3。
⇒①不健全域にある事例でありながらも、早い時期で発見し、それ以上不健全な状態にならないよう手立てを講じる。
②不健全域にある事例を健全域にまで移行させる。本人が健全域に向かう歩みを支えることは、予防的支援の重要なポイントとなる。
③健全域の状態にある事例を、状態に若干の不安定さがあっても健全域内で推移するように経過観察する。
④健全域にある事例を、そのまま健全状態を維持できるように働きかける。
・ なお、地域を基盤とした相談支援においても、インフォーマルな社
会資源をどのように形成し活用するかは大きなポイントとなります。インフォーマルサポートの形成と活用について、以下の点4を説明することも望まれます。


何らかのニーズのある人に対する地域住民等からの具体的な働きかけの延長線上として、継続的・意識的な活動が成立し、成熟していく。支援員は、そのような社会資源の形成に向けた過程を支えていく役割を担う。



地域住民が、自分たちの活動は予防的支援に役立っているということを認識することによって、個別の活動から組織的で

2

岩間伸之・原田正樹（2012）『地域福祉援助をつかむ』有斐閣,ｐｐ.1-2.より
岩間伸之「Unit12 予防的支援とインフォーマルサポート」，岩間伸之・原田正樹（2012）『地域福祉援助をつかむ』,有斐閣,
ｐｐ.125-127.より
3

4

岩間伸之「第４章第４節個と地域の一体的支援」，自立相談支援事業従事者養成研修テキスト編集委員会編（2014）『生活困窮者自立支援法 自立相談支援事業従事者養成研修テキスト』，中央法規出版，ｐｐ.182-183.より

26

時間

講義・演習の進め方とポイント

進行に当たっての参考例

継続性のある活動へと展開していく。支援員は、インフォー
マルな社会資源の重要性を地域住民が認識できるよう働きかけることが求められる。

27



地域のサポート活動を継続的なものとするためには、インフォーマルな支援の相互性（支援の受け手と担い手が入れ替わることがある）を認識しておくことも重要になる。



インフォーマルな支援は、生活困窮者のニーズの多様化に柔軟に対応することができるという特徴も持つ。支援員は、インフォーマルな支援の担い手がニーズや変化に早期に気づけるように体制や働きかけを工夫することが求められる。

 研修の振り返りや締めく
くりに当たっては、「手引」
第４章第３節２（３）振り返りで気づきや共感を深める（pp.63-66）が参考になります。

相談－Ｄ「相談支援の展開」
 主な内容支援プロセスにおいて支援員が大切にすべき視点や考え方と各種帳票の活用方法について実践的に学ぶ。
このプログラムでは、相談支援の基幹となる大切な考え方について、相談支援のプロセスに沿って学んでいきます。この教材を活用した演習は、プロセスごとに区切って部分的に行うのではなく、一連の流れを通して学ぶことで、相談支援のあり方を理解できるようにする必要があります。
各都道府県等で企画したカリキュラムのスケジュール等に応じて、他のプログラムの構成、本プログラムの講義や発表時間等を調整することにより、研修時間を十分に確保できるよう工夫してください。
 活用可能な教材（本事業で開発したもの）
講義用スライド、演習１、演習２－１、演習２－２、演習３、演習４
 参考資料（本事業で開発したもの以外で参考となる資料）
みずほ情報総研（2016）「生活困窮者自立支援制度の自立相談支援機関における帳票類の標準化等に関する調査研究事業報告書『事例から学ぶ 自立相談支援の基本』」（厚生労働省平成 27 年度
生活困窮者就労準備支援事業費等補助金社会福祉推進事業）
みずほ情報総研（2015）「自立相談支援事業における使用標準様式の実用化に向けた調査研究報
告書」（厚生労働省平成 26 年度セーフティネット支援対策等事業（社会福祉推進事業） ） 準備するもの
演習②－２、④：デジタルカメラ、模造紙等（グループでのワークで整理したレジュメを全員で共有する際に利用）
演習④：模造紙（グループに１枚）、マジック（グループに１セット）
 進行案※下線部分は本事業で作成した教材及び教材内の項目等の名称を表しています。また、波線部分は各プログラムにおける講義・演習の学びを示していますので、その内容を十分に理解し、目的に沿った研修となるよう工夫してみてください。
☝演習を行うに当たってこのプログラムで行う演習は、「個人ワーク」「グループでのワーク」「全体共有」「講師のまとめ」という、事例検討の基本的な流れに沿っています。
講師は、全体共有から解説（講師のまとめ）へどのようにつなげていくかということについて、状況に応じて判断し、流れのなかで演習の展開を考え作りあげていくことが求められます。

29

時間
10 分

講義・演習の進め方とポイント

進行に当たっての参考例

この講義では支援プロセス（インテーク～終結）において支援員が大切にすべき視点や考え方と各種帳票の活用方法について、事例を通して実践的に学んでもらいます。

 講義の冒頭の投げかけについては、「手引」第４章第３節２（１）講義に双方向性や参加性を生み出す（pp.54-56）が参考にな
ります。

【講義】

まずは導入講義として、【相談】Ｄ.相談支援の展開の「１．はじめに」（講義用スライド pp.2-4）に沿って説明します。
講義のポイント：・ この演習には、以下の２つの意義があることを説明します。
 構造化：実際の相談支援は、さまざまな要素が一体的に混在しながら進んでいきます。どのような要素から相談支援の実践がなされているのかを意識化・構造化することを学んでいきます。
 視覚化：公的な事業の担い手として、根拠に基づく実践を見える化し、社会に説明責任を果たす必要があります。実践を視覚化することは、その内容を共有し、チームアプローチとして支援を展開するという観点でも重要なことです。
・ 上記のことはすなわち、この演習を通じて帳票類を活用する重要性を理解するということを示しています。帳票類を活用する意義として、「１．
（２）帳票類を活用する意義」（スライド p.3）に示した内容を改めて確認するとともに、以下のことも説明していきます。
 帳票類の作成においては、取組の「主体」が誰なのかを認識しておく必要があるということ。
 アセスメント結果の整理には、専門職としての判断が問われるということ。
・ さらに、この後の演習の進め方について説明したうえで、相談支援に当たっての事例検討も同じ流れ（以下の通り）で行われることを確認するとよいでしょう。
 個人ワーク→グループでのワーク→全体での共有→講師のまとめ
50 分

 演習の進行については、
演習１（演習用シート pp.1-2）を活用しながらワークを進めます。 「手引」第 4 章第３節２（２）演習の進行を円滑に「相談開始当初の概要」（演習用シート p.1）を全員で共有したのち、進める（pp.57-62）が参
初回面接の目的について各自考えて記入してもらいます（５分）。そし
考になります。
て、グループで考えた内容について話し合ってもらいます（20 分）。
 相談開始当初の概要は、講※この後の演習ではグループごとに検討した内容を整理しシート等に師が読み上げて共有する
記入してもらいますので、作業を行いやすいようにレイアウトを工とよいでしょう。
夫することが望まれます。
【演習①包括的な相談受付】⇒レイアウトを考える際には、「手引」第４章第２節研修における「場づくり」のコツ－参加の促進を目指して－（pp.45-51）も参考にしてください。
講師は、グループでのワークの間は会場をまわり、発表するグループを選定します。そして、グループ発表ののち、この演習でおさえておくべきポイントや考え方についてコメントします。コメントに当たっては、「包括的な相談受付（演習①：発表後）」（スライド p.5）を活用することができます（20 分～30 分）。
発表後に、相談受付・申込書の記載例として、≪参考≫相談受付・申込書を全員に配布します。

 グループの選定について
は、活発に議論を行っていたグループ、手を挙げてくれたグループ、全てのグループを順番に…等の工夫が考えられます。

30

時間

講義・演習の進め方とポイント

進行に当たっての参考例

これ以降の演習も、基本的に同様の流れで進めていきます。
演習のポイント：・ この演習では、相談受付に当たっては、場当たり的に面談を進めていくのではなく、自立相談支援機関としての目的や意図をできるだ
け多く持って向き合う必要があるということを学んでもらいます。
初回面接の目的は以下が考えられます。
 この時点で可能な範囲で本人を知る（→ソーシャルスキルの見立てにつながる情報も集めておく）。
 緊急性を判断する。
・ 一方で、自立相談支援機関の側の意図に引っ張られ過ぎることな
く、本人が話したいことに丁寧に耳を傾け、援助関係の構築に努めることも重要です。
80 分【演習②－１アセスメント】
演習２－１（演習用シート pp.3-7）を活用しながら、演習１と同様の形式でワークを進めます。コメントに当たっては、「アセスメント（演習②－１：発表後）」（スライド pp.6-7）を活用することができます。
演習のポイント：・ この演習では、演習２－１（演習用シート pp.3-6）に描かれたやりとりについての全体的な印象や、個別の応答に対する評価を話し合います。また、このあと支援を進めていくに当たってどのような情報を把握しておく必要があるのか、母親（本人）にどのようなことを考えてもらいたいか、支援員としてどのように動いていくかについても考えてもらいます。
・ 面談の評価は、さまざまな観点からの意見が考えられます。発表内
容を通じて、どのような面談を行うことが信頼関係の形成につながるのかを考えていきます。具体的な内容として考えられるものを、下にいくつか記します。
 逐語録 No.５：「一番はお父さんが働いていらっしゃらないということ」は、紹介者によるフィルターのかかった情報であり、本人にとっての“一番”はわからない。
 逐語録 No.14-15：本人が自分のことを語る部分に焦点化して次の会話につなげる必要があった。
 逐語録 No.41-42：本人の感情が表れた言葉を支援員が繰り返す、
言い換えるなどにより、その部分についてのやりとりを促し、本人の思いを受け止めることが求められる部分であった。
・ また、今後の支援の進め方を考えるに当たり、相談支援のプロセス
においては絶えず情報が更新されていくことを踏まえ、新しい情報をもとにどのように支援を展開していくか継続的に考える必要があるということを説明します。

15 分

【講義①】
この後の演習に先だって学んでおくべき事項について、「２．アセスメント（講義①）」（スライド pp.8-10）に沿って説明します。

31

 スライド p.5 は、講師による解説のポイントを整理したものです。実際の演習のなかでは、講師がここに書かれた内容を自分の言
葉でわかりやすく説明していくことが望まれます（これらのスライドは配布資料からは除き、スクリーンに表示して利用するとよいでしょう。）。

 逐語録は、グループ内で役割を決めて再現し、共有してもらうとよいでしょう。

時間

講義・演習の進め方とポイント
講義のポイント：・ 相談受付・申込票は相談者本人が記入するものですが、インテー
ク・アセスメントシートは支援員が専門職としての判断を整理し記入するものであるということを説明します。
・ アセスメントは、プラン作成への橋渡しの要素も含んでいます。
「課
題のまとめと支援方針」は、支援員の見立てに基づきどのような支援が必要かをコンパクトにまとめていきます。支援員としての専門的観点に基づく考察が集約される項目といえます。
・ インテーク・アセスメントシートの「課題と背景要因」には、それまでに把握した情報をもとに本人の状況をどのように分析するか、支援員の判断を記載するということを説明します。本人がどのような状況にあり、なぜこのような状況に至っているのかという、課題のメカニズムを整理することが求められます。

進行に当たっての参考例
・ 説明に当たっては、講義用スライドとともに【相談】Ａ．相談支援の基本的考え
方（講義用スライド）の「１．相談支援の基本的考え方」（pp.2-6）や「２．
帳票類の活用」の「（２）
帳票類を活用した相談支援の展開」のＱ４～Ｑ６（pp.11-13）の内容も参照しながら進めていくとよいでしょう。

・ なお、この後に作成することになる「プラン兼事業等利用申込書」
は本人と支援員とが協働で作成するものですので、プラン兼事業等
利用申込書に記載する取組は必ずしもインテーク・アセスメントシートの内容と一致しないということも説明する必要があります。
100 分【演習②－２インテーク・アセスメントシート】
演習２－２（演習用シート pp.8-23）を活用しながら演習を進めます。
「自立相談支援の働きかけの経過（6～7 月）」「現時点で把握された状況についての要約」（演習用シート pp.8-11）の内容について全員で共有したのち、まず個人で一部空欄になったインテーク・アセス
メントシート（個人ワーク用）（演習用シート pp.12-22）を埋めてもらいます（15 分）。そののち、グループで話し合いながら、インテーク・アセスメントシート（グループでのワーク用）（演習用シートp.23）の「課題と背景要因」「課題のまとめと支援方針」「相談者に関わる課題と特性」を記入していきます（55 分）。

 現時点で把握された状況についての要約は、講師が読み上げ、共有するとよいでしょう。
 グループの選定について
は、「良いもの」「一般的なもの」「見直す必要のあるもの」…等の工夫が考えられます。

講師は、グループでのワークの間は会場をまわり、発表するグループを選定します。そして、グループ発表ののち、発表内容についてコ
メントします（30 分）。コメントに当たっては、「アセスメント（演習②－２：発表後）」（スライド p.11）を活用することができます。

 グループ発表に際しては、作成したインテーク・アセ
スメントシート（グループでのワーク用）をデジカメ発表後に、アセスメント結果の参考例として、≪参考≫インテーク・等で撮影し、スクリーンに
アセスメントシートを全員に配布します。
投影したり、コピーして参加者に配布するとよいでしょう。グループでのワー
演習のポイント：
クにおいて模造紙を使っ
・ 相談者は複合的な課題を抱えている場合も多く、複数の要素がつなて課題を整理し、発表の際がり連動しながら現在の状況に至っています。インテーク・アセスに利用する方法も考えら
メントシートの内容を整理するに当たって大切なのは、相談者の抱れます。
える課題の構造を明らかにすることです。そのためには、表向きに見える本人の課題だけでなく、本人を取り巻く環境と「本人から見える世界（本人が現在の状況をどのようにとらえているのか）」とを適切に理解し、課題のメカニズムとそこに至るまでのストーリーを考察することが求められるということを説明していきます。
10 分

【講義②】
「３．プラン（講義②）」（スライド pp.12-14）を示し、プラン策定に当たっての大切な考え方を説明します。

32

時間

講義・演習の進め方とポイント

進行に当たっての参考例

講義のポイント： プランは、本人と一緒に作成するものであることを説明します。また、本人の主体性を引き出せるプランとなるよう、できるかぎり本
人の言葉を大切にしながらわかりやすい形でまとめる必要があることも説明します。
 その際、「プラン兼事業等利用申込書」に記載する取組は必ずしもインテーク・アセスメントシートの内容と一致しないということも説明する必要があります。本人の状況は支援を行うなかで段階的に変化していくという観点を持つことが重要です。１回のプランで全ての課題を解決しようとするのではなく、支援プロセスを通じて本人と支援員とがアセスメントを深め、「課題のまとめと支援方針」の内容と本人の思いや認識との折り合いがついていくようになり、やがて再プランに反映されていくという流れを想定することが求められます。
 なお、この研修（都道府県研修）には「本人」がいないためプラン策定の演習はできないということも説明することが望まれます。一方で、できあがったプランを実行する場面では自立相談支援機関としての意図を持ったかかわりが求められることから、研修ではできあがったプランをもとに演習を進めていきます。
50 分【演習③プラン】
講義②の内容を受けて、≪演習用≫プラン兼事業等利用申込書を参加者に配布します。そして、本事例のプランの内容を全員で共有します。
その後、演習３（演習用シート p.24）を活用しながら、プラン実
行のためにどのように動いていくかを各自で考えてもらいます（10分）。
※個人ワークを始める前に、この演習における課題を「４．プラン（演習③のまえに）～プラン実行において大切な視点」（スライド p.15）に沿って説明することにより、演習を通じて考えるべきことを明確にします。
個人ワークで考えた内容について、グループでも共有します（15分）。そして、他のワークと同様にグループ発表を行い、講師が発表内容についてコメントします（20 分）。コメントに当たっては、「プラン（演習③：発表後）」（スライド p.16）を活用することができます。
演習のポイント：・ この演習では、プランの実行を援助の場として活用し、「個別的・継続的な支援」（【共通】E．個別支援の基本と相談支援の展開（概論）（スライド pp.2-21））を行うということを学んでいきます。
・ 本人との合意のもとで作成したプランに基づいて、本人は課題解決に向けて取り組んでいきます。一方で支援員は、アセスメントを通じて想定した支援の方向性に基づき、支援者としての意図を持って動くことが求められます。
・ プラン内容の進捗にかかわらず、プランをきっかけに援助関係が展開され、それによって本人の意欲や課題解決の力も高まるという視点を持つことが大切です。プラン実行を通じた本人とのかかわりを援助の場として有効活用し、本人が現実を受け止めながらステップ
を歩んでいけるよう支援するということを説明します。

33

・ 説明に当たっては、本講義用スライドとともに【共通】Ｅ．個別支援の基本と相談支援の展開（概論）（ス
ライド pp.2-21）の内容を再度参加者と確認しながら進めていくとよいで
しょう。

時間
15 分

講義・演習の進め方とポイント

進行に当たっての参考例【講義③】「５．評価・終結（講義③）」（スライド pp.17-19）を示し、終結の考え方を説明します。
講義のポイント： 事例への対応においては、終結を視野に入れた働きかけが求められます。この講義では、それぞれの状況に応じてゴールのあり方を設定することが求められるということを説明します。
 その際、ゴールのあり方はプロセスを展開していくなかで導き出していくということも解説します。

130 分【演習④評価・終結】
演習４（演習用シート pp.25-28）を活用しながら演習を進めます。
まず、「プラン開始後の展開」（演習用シート pp.25-27）の内容を全員で共有します。そして、講義③の内容を念頭におきながら、事例のどの部分に注目して終結とみなしたか、各自で考えてもらいます（10分）。
個人ワークで考えた内容を踏まえながら、グループで議論し、整理します（65 分）。そして、他の演習と同様にグループ発表を行い、講師が発表内容についてコメントします（30 分）。コメントに当たっては、「評価・終結（演習④：発表後）」（スライド p.20）を活用することができます。
演習のポイント：・ この演習では多様な終結のあり方を想定してプロセスを展開することの重要性について学んでいきます。
・ 終結の評価は、以下のような視点を持つことが求められます。


本人と支援員との間に信頼関係が築けているか。さらに、自立相談支援機関以外のところにも本人をサポートする良好な関係が築かれているか。

→今後新たな課題が出てきたときに、本人がＳＯＳを出せるか。
周囲が本人の状況を把握できるか。

 グループで検討する際は、図や絵を用いて整理することも考えられます。創意
工夫を凝らして多様な終結のあり方を表現するよう促すことが望まれます。
 グループでのワークでは、模造紙や大きめの紙（白紙）等を使用して、終結に向けた取組を整理していくとよいでしょう。グルー
プ発表に際しては、整理した内容をデジカメ等で撮影し、スクリーンに投影する等の工夫も考えられます。
 研修の振り返りや締めく
くりに当たっては、「手引」
第４章第３節２（３）振り返りで気づきや共感を深める（pp.63-66）が参考になります。

34

（３）主任相談支援員養成研修カリキュラム
主任－Ａ「主任相談支援員の役割」
 主な内容自立相談支援機関内及び地域でのリーダー的な存在として、主任相談支援員が果たすべき役割、期待される機能について学ぶ。
 活用可能な教材（本事業で開発したもの）
講義用スライド 参考資料（本事業で開発したもの以外で参考となる資料）
国研修テキスト第２章
平成 28 年度国研修＜主任＞【講義と演習①】主任相談支援員の役割（厚生労働省及び佐藤博氏
作成資料）
 準備するものなし 進行案※下線部分は本事業で作成した教材及び教材内の項目等の名称を表しています。また、波線部分は各プログラムにおける講義・演習の学びを示していますので、その内容を十分に理解し、目的に沿った研修となるよう工夫してみてください。
時間30 分

講義・演習の進め方とポイント【講義】【主任】A．主任相談支援員の役割」（講義用スライド）に沿った講義形式で説明を行います。
講義のポイント：・ この講義では、主任相談支援員には①リーダーシップを発揮すること、②支援困難事例に対応すること、③チームアプローチの調整を図ること、④地域のネットワークを構築すること、⑤リスクマネジ
メントを行うこと等の役割が期待されること、またそれぞれにおいて具体的にどのような取組が必要なのかを説明していきます。解説のポイントは、以下の通りです。

35



自立相談支援機関の相談支援員等をスーパーバイズする立場として、「利用者の権利擁護」という倫理と基本姿勢を改めて認識し、遵守して支援を行う必要があります。



相談支援員等のケース管理において支援困難事例への対応には特に注意を払い、スーパーバイズを行うことで相談支援の質の向上を図ることが望まれます。



利用者の抱える複合的な課題へ対応するうえでは、自立相談支援機関内外でその人にかかわるさまざまな領域の専門職がチームとしてかかわる必要があります。主任相談支援員はこのチーム支援の要になります。



既存の制度も含めたネットワーク構築に向けた地域への働進行に当たっての参考例
 講義に入る前に、主任相談支援員としてのこれまでの業務を振り返り、求められる役割や期待される機能について考える時間を設けることも考えられます（２分程度）。
 講義の冒頭の投げかけについては、「手引」第４章第３節２（１）講義に双方向性や参加性を生み出す（pp.54-56）が参考にな
ります。

時間

講義・演習の進め方とポイント



進行に当たっての参考例

きかけが求められます。主任相談支援員の地域への働きかけの姿勢が、地域のネットワーク構築の評価となり、相談支援 （10 分程度を残して講義終
員等がより効果的な支援を展開することにもつながります。 了）
自立相談支援機関内の管理的な役割を担う立場として、相談  ①大事だと感じたこと、②支援員等の相談支援業務において想定されるリスクに備え
その他にも期待されるとておく必要があります。
感じている役割等について数人のグループで話をしてもらいます。スクール
形式で講義をしている場
合わざわざ移動する必要はなく、前後左右の方と話し合う程度で構いません（５分程度）。
 研修の振り返りや締めく
くりに当たっては、「手引」
第４章第３節２（３）振り返りで気づきや共感を深める（pp.63-66）が参考になります。

36

主任－Ｂ「職員の資質向上と職場づくり」
 主な内容職員の育成・教育やスーパービジョンにおける主任相談支援員の役割について学ぶ。
 活用可能な教材（本事業で開発したもの）
講義用スライド 参考資料（本事業で開発したもの以外で参考となる資料）
国研修テキスト第７章第１節、第２節
平成 28 年度国研修＜主任＞【講義と演習②】職員の資質向上と職場（組織）づくり（新保美香
氏及び加留部貴行氏作成資料）
 準備するものなし 進行案※下線部分は本事業で作成した教材及び教材内の項目等の名称を表しています。また、波線部分は各プログラムにおける講義・演習の学びを示していますので、その内容を十分に理解し、目的に沿った研修となるよう工夫してみてください。
時間

講義・演習の進め方とポイント

10～

【講義①】

15 分

【主任】B．職員の資質向上と職場づくり（講義用スライド） に沿った講義形式で説明を行います。
前半の講義では、スライド pp.2-10 を説明します。
講義のポイント：・ この講義では、自立相談支援機関の職場特性を踏まえた職場づくりのあり方を考えてもらいます。
・ 職場は、職務を遂行するだけではなく、職員同士の人間関係のなかで成り立つものであることから、風通しのよい環境であることが大切です。環境のよい職場では、職員同士のコミュニケーションが豊富となり、ＯＪＴ等人材育成が日常的に行われるものです。
・ 職員の育成は、さまざまな方法や形態を活用して、計画的に取り組むことが求められることを説明します。
・ また、ＯＪＴや研修以外の育成の手段の一つとして、スーパービジ
ョンについても学んでいきます。スーパービジョンの３つの機能（管理的機能、教育的機能、支持的機能）を解説しながら、スーパービジョンが職員の育成や職場づくり、相談支援の質の向上につながることを説明します。スーパービジョンについては、次のプログ
ラムである【主任】Ｃ．支援困難事例の検討の演習でも学んでいきますので、次のカリキュラムにつながる内容として、スーパービジ
ョンの３つの機能を丁寧に説明することが望まれます。

37

進行に当たっての参考例
 講義の冒頭の投げかけについては、「手引」第４章第３節２（１）講義に双方向性や参加性を生み出す（pp.54-56）が参考にな
ります。

時間
60 分

講義・演習の進め方とポイント

進行に当たっての参考例

 演習の進行については、「手引」第４章第３節２【主任】B．職員の資質向上と職場づくり（講義用スライド）「１．
（２）演習の進行を円滑に職員の資質向上」の「（２）職員の育成の方法～スーパービジョンワー
進める（pp.57-62）が参ク（演習）」（スライド pp.11-18）に沿って進めます。
考になります。
 ３人１組をつくってもらい、各々にＡ・Ｂ・Ｃの呼称を振ります。まず１回目はＡが主任役、Ｂが支援員役、Ｃが相談者役に  決まったところでＡ・Ｂ・Ｃを順番に呼んで手を挙なります。
げてもらい、きちんと呼称
 Ｃの相談者役は自分が抱えている事例を基に、その方の気持ちを認識しているかを確かになってＢの支援員役に相談をしてもらいます。Ａの主任役はめておくとよいでしょう。
ＢとＣの２人に対して背中を向けて座り、２人の話を背中越し 主任役は２人の声が背中に聴く状態にします（５分）。
越しに聞こえるくらいの 次に、支援員役のＢがＡの主任役に相談内容を報告します。そ距離感で座るように促しの報告に対して主任役からは支援員役の支援の方向性や意向ます。また、主任役は２人等を確認しながらＢに対して助言を行います。この時には、Ｃの話のメモを取っても構の相談者役はＡとＢの２人に対して背中を向けて座り、２人のいません。
話を背中越しに聴く状態にします（５分）
。
【演習】



そしてＢの支援員役は、主任との間のやり取りから出た結果や方向性を相談役に伝え、相手の受け止め方を確認します。この時には、Ａの主任役はＢとＣの２人に対して背中を向けて座
り、２人の話を背中越しに聴く状態にします（５分）。



ここまでのプロセスを３人で振り返ります。支援員役は主任役の「助言方法」に対して、相談者役は主任役の「助言内容」に対して感じたことを、以下の視点に基づきフィードバックしていきます（各２分）。
 支援員役から主任役へ〔管理的機能〕主任は支援員の状況をどこまで掴めたか〔教育的機能〕主任の助言方法は適切であったか〔支持的機能〕主任の支援員への言動は適切であったか
 相談者役から主任役へ〔管理的機能〕主任は支援員を通じて内容をどこまで掴めたか〔教育的機能〕主任の助言内容は適切であったか〔支持的機能〕主任の支援員への言動は適切であったか



役割を入れ替えてこれを繰り返します。

※グループは同じ机等話しやすい位置に座っている数人を基本として進めるとよいでしょう。
演習のポイント：・ この演習では、スーパービジョンの３つの機能（管理的機能、教育的機能、支持的機能）について立ち位置を変えながら疑似的に体感することを通じて、自身のスーパービジョンのスタイルをつかみ、支援員や相談者の視点からの改善点に気づいて、職員の育成や職場づくり、相談支援の質の向上につなげることを目指しています。
・演習の場面のイメージは、職場で支援員が電話で相談対応しているのを主任が耳をそばだてて聴いているような感じです。そして支援員が電話を切った後の主任への報告と主任からの助言、その後の相談者への伝達を通じた再相談の流れまでを追いかけます。
 この演習を通じた学びとして、以下のようなポイントを解説しま

38

時間

講義・演習の進め方とポイント

進行に当たっての参考例

す。
 相談内容によって管理的機能、教育的機能、支持的機能のバラン
スは変化するが、支持的機能は常に忘れないようにしておく。
 支援員やその向こう側にいる相談者の状況を起点にして、現場に対して的確な助言になるようにしていくことが大切。
 支援員の意向も尊重しつつ、一緒に考えながら必要に応じて組織として対応していく姿勢を示していくことも意識する。
 相談者がどのように受け止めていくかを考えながら、伝える内容
を支援員との対話を通じて吟味する。
10～

【講義②】

15 分

【主任】B．職員の資質向上と職場づくり（講義用スライド） に沿った講義形式で説明を行います。
後半の講義では、スライド pp.19-23 を説明します。
講義のポイント：・ 後半の講義では、職員の研修の進め方と職場づくりについて学びます。
・ 研修を行うに当たっては、その目的と、習得することが求められる能力を明確にしたうえで、研修全体の体系と研修計画をしっかりと定めておくことが求められます。また、参加者が受け身にならず、学んだことを実践に活かせるよう研修スタイルも工夫する必要があります。
・ 「手引」は、都道府県研修の目的・意義・企画・運営について網羅的に解説したものであり、主任相談支援員が現場で職員の育成のための研修を企画するに当たっても参考となる内容です。「手引」も活用しながら説明をしてください。
・ 「２．職場づくり」（スライド pp.22-23）では、質の高い支援を行うための環境づくりに向けた取組（「見える化」や「チームづくり」等）は、相談支援のプロセスにおけるあらゆる場面で活用が可能であることを説明します。

39

 研修の振り返りや締めく
くりに当たっては、「手引」
第４章第３節２（３）振り返りで気づきや共感を深める（pp.63-66）が参考になります。

主任－Ｃ「支援困難事例の検討」
 主な内容支援困難事例の検討において必要な視点と、対応に際して主任相談支援員に求められる役割について学ぶ。
 活用可能な教材（本事業で開発したもの）
講義用スライド、事例シート
 参考資料（本事業で開発したもの以外で参考となる資料）
平成 28 年度国研修＜主任＞【講義と演習⑦】支援困難事例の検討（新保美香氏作成資料）、＜主任＞【講義と演習③】アセスメント･プラン作成（上原久氏作成資料）
平成 30 年度国研修＜主任＞【講義と演習③】事例検討の意義と理解（新保美香氏作成資料）、＜主任＞【講義と演習④】スーパービジョンの実際（上原久氏作成資料）
岩間伸之（2014）『支援困難事例と向き合う 18 事例から学ぶ援助の視点と方法』,中央法規出版.
 準備するもの
演習：付箋２色（１人４枚～５枚を２色）、模造紙（グループに１枚）、マジック（グループに１
セット）、事例シート※※事例シートは事前に参加者に配布します。そして参加者がそれぞれの業務において対応した「高度な相談支援が必要とされる（された）」支援事例の概要を記入し、研修当日に自分が入る予定となっているグループの人数分をコピーして持参してもらうようにします。
 進行案※下線部分は本事業で作成した教材及び教材内の項目等の名称を表しています。また、波線部分は各プログラムにおける講義・演習の学びを示していますので、その内容を十分に理解し、目的に沿った研修となるよう工夫してみてください。
☝演習を行うに当たってこのプログラムの演習は、ファシリテーター１名、スーパーバイザー１名で行います。スーパーバイザー
は、生活困窮者支援その他の領域で一定の実践経験やスーパービジョンに関する理解があり、スーパーバイ
ザーとしての役割を担ったことのある方が望まれます。
なお、研修の開催状況等により、講師がファシリテーターとスーパーバイザーを兼任できる場合には、１人で進行しても構いません。

時間
30 分

講義・演習の進め方とポイント【講義】【主任】Ｃ．支援困難事例の検討（講義用スライド）に沿った講義形式で説明を行います。
別途、事例研修等や当該分野の専門家を招いたシンポジウムや講演会を開催するなどにより、不足する視点を補うことが望まれます。

進行に当たっての参考例
 講義の冒頭の投げかけについては、「手引」第４章第３節２（１）講義に双方向性や参加性を生み出す（pp.54-56）が参考になります。
 職種共通従事者養成カリ

41

時間

講義・演習の進め方とポイント
講義のポイント：・ この講義では、支援困難事例の検討に当たって大切にすべき視点について学びます。
・ 支援困難事例を検討するに当たっては、支援困難に陥っている原因を見極めることが重要です。本人の特性が原因なのか（個人的要因）、周囲との関係性や本人の置かれている環境、社会資源の不足が要因であるのか（社会的要因）、支援者側のアプローチ方法が原因なのか（不適切な対応）を検討することが求められることを説明します。
・ なお、【主任】Ａ．主任相談支援員の役割で学んだ通り、支援困難事例への対応は、主任相談支援員の役割の一つとされています。
個々の支援の進捗状況を把握し、相談支援員から支援内容について相談を受け、適切な支援が行われるようサポートすることにより、相談支援の質の向上を図ることが求められます。
⇒事例検討における主任相談支援員の立場や役割については、平成
28 年度国研修＜主任＞「【講義と演習③】アセスメント･プラン作
成 演習２ 主任の視点・スーパービジョンについて学ぶ（上原久氏作成資料）」の内容も参考になります。
・ 支援困難事例の検討は、地域づくりにつながります。支援困難事例
を、支援の質を向上させる契機、地域を変えていく事例としてとらえることが重要であることも説明します。

10 分

進行に当たっての参考例
キュラムの【共通】Ｅ．個
別支援の基本と相談支援の展開（概論）で学んだ相談支援の考え方は、支援困難事例を含む全ての事例への対応において支援員が大切にすべき視点ですので、参加者の経験等も考慮し、必要に応じて本講義の冒頭で再度確認をすることも望まれます。（【共通】Ｅ．個別支援の基本と相談支援の展開（概論）（講義用スライド pp.2-21））
 実際に支援困難となった事例を取り上げ、困難に陥った原因を具体的に「個人的要因」「社会的要因」「不適切な対応」の３つの枠組
みに沿って分析して示すことで、理解が定着します。

 演習を踏まえたレイアウ「手引」【主任】Ｃ．支援困難事例の検討の「４．演習を行うにあたって」 トを考える際には、第４章第２節研修におけ（スライド pp.7-9）を示し、演習の目的（３分）、スーパービジョン
る「場づくり」のコツ－参（５分）の説明を行います。
加の促進を目指して－※４名程度／１グループで着席し、同じ机等話しやすい位置に座って（pp.45-51）も参考にしいる数人を基本として進めてください。
てください。
【演習～演習を行うに当たって】

演習のポイント： この演習の目的を説明します。
 高度な相談支援（支援困難事例への対応）について、具体的な支援の考え方やその方法について学ぶ。

 また、演習の進行について
は、「手引」第４章第３節
２（２）演習の進行を円滑に進める（pp.57-62）が参考になります。

 「個別支援・職場づくり・地域づくり」と「スーパービジョンの３機能」の視点を踏まえて事例検討を行う。
70 分

【演習①】
まず、「５．演習①」（スライド pp.10-12）に沿って、「グループ討議：ピアスーパービジョン」をそれぞれのグループで以下の手順で進めます。

 スーパーバイザーは、適宜グループを巡回し、可能であれば報告を聴き、付箋にメッセージを書いて渡すのが望ましいです。



メンバーが順々に、各自持ち寄った事例シート（演習用シート）に沿って、「事例の概要と今後の対応の方向性」を報告します。  グループの人数が増える
場合は、事例の報告時間をそして、報告者以外のメンバーは付箋にスーパービジョンの視５分程度にするなど短縮点を踏まえた「ひとことメッセージ」を記入し、報告者に渡しする必要があります。
ます。（報告７分、付箋３分：計 10 分×４人分＝40 分）。



最後に、グループで一つ深めたい事例を選定し、模造紙に可視化します（約 30 分）。

演習のポイント：・ ピアスーパービジョンとは、同じ立場にある支援者同士で、「支持・なお、「付箋３分」の時間に、報告者以外のメンバー
が付箋の記入に集中できるよう、報告は、７分でできる範囲でよいことを、あらかじめ伝えておくとよ

42

時間

講義・演習の進め方とポイント
的機能」「教育的機能」「管理的機能」を意識しながら、スーパービ
ジョンを行うことです。
「支持的機能」「ストレングス視点」を意識して取り組むことで、支援者のエンパワメントにつなげます。

30 分

【演習②】
次に、
「６．演習②」（スライド pp.13-14）に沿って、深めたい事
例についての検討をワールドカフェ方式で行います（「事例検討１：ワールドカフェ」）。
 テーブルごとに、事例検討を行います。

１）はじめのグループで検討し、事例に対する問題解決につながるアイディアや支持的なメッセージを模造紙に書きこむ（10 分）。
２）近くのテーブルを移動して同様に検討する（20 分）。

（移動５分→説明５分→ディスカッション 10 分）
演習のポイント：・ ワールドカフェ方式で事例検討を行うことにより、さまざまな視点から事例をとらえることができるだけでなく、前のグループから挙がった意見を踏まえて次のグループの議論に加わるなど、話の幅が広がります。複数のグループの対話のエッセンスが掛け合わされて
いきます。

35 分

【演習③】
元のテーブルに戻り、「７．演習③」（スライド pp.15-16）に沿って、以下の手順で「事例検討２：スーパービジョン」を行います。
 全体で共有したい事例をスーパーバイザーが一つ選定します（５分）。

進行に当たっての参考例
いでしょう。

 ワールドカフェ方式での研修の進め方については、「手引」第４章第３節２（２）【参加型の手法②】「ワールド・カフェ」、【ご参考】「ワールド・カフェ」
を進行する際の口上の例（pp.59-62）が参考になります。
 スーパーバイザーは、適宜グループを巡回して、全体で共有し、深めるとよいと思われる事例を一つ選定します。事前課題をあらか
じめ読み、ある程度候補者を選定しておくことも考えられます。
 講義時間を短くする必要がある場合には、全体に時間の設定を短くしても演習はできます。
 講義時間を短くする必要がある場合には、全体に時間の設定を短くしても演習はできます。

・全体で共有する事例は、その場でスーパーバイザー
 事例提供者から事例の概要と検討結果を報告してもらいます（10が選定する方法だけでな分）。
く、事例シートを事前に提 スーパーバイザーからのスーパービジョンを行います（15 分）。
出していただき、あらかじ この時間の感想をグループのメンバーで分かち合います（５分）。 め、スーパーバイザーが選定しておくというような方法もあります。
演習のポイント：・ この演習を通じて、具体的な支援の考え方やその方法を学ぶとともに、スーパービジョンの仕組みのあり様について理解することが望
まれます。
５分

【演習～まとめ】
最後に、「８．演習のまとめ」（スライド p.17）を示し、演習のまとめとして、ファシリテーターが、締めくくりのメッセージを送りま
す（５分）
。

43

 研修の振り返りや締めく
くりに当たっては、「手引」
第４章第３節２（３）振り返りで気づきや共感を深める（pp.63-66）が参考になります。

主任－Ｄ「生活困窮者支援を通じた地域づくり」
 主な内容生活困窮者支援を通じた地域づくりの考え方について学ぶ 活用可能な教材（本事業で開発したもの）
講義用スライド、演習 参考資料（本事業で開発したもの以外で参考となる資料）
国研修テキスト第５章
平成 30 年度国研修＜主任＞【講義と演習①】生活困窮者支援と地域づくりの意義（和田敏明氏
作成資料）
 準備するものなし 進行案※下線部分は本事業で作成した教材及び教材内の項目等の名称を表しています。また、波線部分は各プログラムにおける講義・演習の学びを示していますので、その内容を十分に理解し、目的に沿った研修となるよう工夫してみてください。
時間60 分

講義・演習の進め方とポイント【講義】
 講義の冒頭の投げかけに【主任】D．生活困窮者支援を通じた地域づくり（講義用スライド） ついては、「手引」第４章第３節２（１）講義に双方に沿った講義形式で、説明を行います。
向性や参加性を生み出す
本講義の内容に沿って講師自身が実際にかかわった地域づくりの事（pp.54-56）が参考にな
例を紹介し、どのように地域づくりに向けて働きかけていったか、地ります。
域づくりのプロセス等、実践的な取組について紹介することも望まれます。
講義のポイント：・ この講義では、生活困窮者支援を通じた地域づくりの考え方について学んでいきます。
・ 本講義の前半では、生活困窮に陥るリスクの高い人々のさまざまな状況をとらえたうえで、生活困窮者支援を考えるに当たっては、相談者が社会とのつながりを強め、周囲から承認されている実感を得ていくなかで、自立に向けて足を踏み出すことを支援するという視点が重要であることを説明します。そして、そのためには地域のなかに多様なつながりを再生することが重要であるという解説につなげます。
・ また、地域づくり、まちづくりの視点から、地域の関係部局・関係機関が連携して総合的に取り組むことが期待されるということも説明します。他部局間との連携の具体的内容として、生活困窮者自立支援制度と介護保険制度をはじめとした関連制度との連携について理解を深めていきます。
・ さらに、地域づくりを進めるためには生活困窮者支援を地域福祉計画に位置付けて取り組むことが効果的であり、生活困窮者自立支援
方策について地域福祉計画に盛り込むべき事項についても説明します。

45

進行に当たっての参考例

・ 生活困窮者を取り巻く状
況として紹介する統計データや事例は、地域の状況を反映した内容を追加して紹介することも望まれます。
・ 連携の必要性について説明したのち、各自治体における連携の状況についても説明することが望まれます。
・ 講義用スライドでは、全国の地域福祉計画の策定状
況を紹介していますので、各自治体の策定状況につ

時間

40 分

講義・演習の進め方とポイント

進行に当たっての参考例

 生活困窮者自立支援方策の位置付けと地域福祉施策との連携に関する事項
 生活困窮者の把握等に関する事項
 生活困窮者の自立支援に関する事項
・ 最後に、包括的な支援が行われるためには、インフォーマルな支援、すなわち住民の参画が不可欠であることから、地域住民へ福祉教育を行うことの重要性についても言及します。

いても報告するとよいで
しょう。

【演習】
 演習の進行については、「手引」第４章第３節２
演習用シートを活用しながらワークを進めます。
（２）演習の進行を円滑に「ケースの概略」と「相談開始時にわかっていたこと」（演習用シー進める（pp.57-62）が参ト p.1）の内容を全員で共有したのち、参加者は事例の内容に基づい考になります。
て「エコマップ①（最初に訪問する前）」（演習用シート p.2）を作成
します（５分）。そして、相談開始当初の状況について、「プロセスレ  「ケースの概略」と「相談開始時にわかっていたこ
ポート」（演習用シート p.３）を記入してもらいます（５分）。
その他講師は≪事例読み上げ用≫演習の内容（事例のその後の展開） と」の内容は、講師が読み上げて共有するとよいでを読み上げます。講師の読み上げを聞きながら、参加者は「プロセス
しょう。
レポート」
（演習用シート p.３）を加筆していきます（５分～10 分）。
そして、作成した「プロセスレポート」の内容を踏まえ、最終的な「エコマップ②（現在）」（演習用シート p.4）を作成します（５分）。
以上全ての作業が終わったのち、エコマップとプロセスレポートの記入例として≪参考≫演習を参加者に配布します。
作業を振り返りながら、支援員として何が大切か、支援を行うに当たっての留意点等をグループで話し合ってもらいます（15 分）。
※グループは同じ机等話しやすい位置に座っている３人～４人を基本として進めるとよいでしょう。スクール形式で講義をしている場合には、前後左右の方と話し合う程度で構いません。
演習のポイント：・ この演習では、ソーシャルサポートネットワークの作り方を学んでいきます。
・ 地域の事例への対応に地域住民とともに取り組んでいくことは、地域住民が自分たちにもできることに気づき、個を支える地域へと変わっていくためのステップとなります。また、相談者に対する支援のネットワークを広げることは、自立相談支援機関の支援が終了した後にも本人を地域全体が見守る体制を作っておくという観点からも、極めて重要なことです。演習では、このことを説明しながら、支援の過程において事例にかかわる対象がどのように広がっていったかをとらえてもらいます。そして、支援のネットワークづくりにおいて、支援員がどのように地域に働きかけていったのかを考えていきます。
・ 本事例における支援員による働きかけのポイントとして、具体的には以下のようなことが考えられます。
 近隣住民の声（苦情）を受け止めつつ、解決に向けた具体的な取  研修の振り返りや締めく組を見せながら、
本人がゴミを片付ける気になるタイミングを積くりに当たっては、「手引」
極的に待つ。
第４章第３節２（３）振り 必要に応じて双方（近隣住民―本人）の思いを代弁し、本人と地返りで気づきや共感を深域住民との橋渡し役を担う。
める（pp.63-66）が参考
 ゴミ問題の背景にある本人の課題をとらえる。
になります。
 自立相談支援機関による支援が終了した後にも継続的に本人を見守るためのネットワークをつくっていく。

46

（４）就労支援員養成研修カリキュラム
就労－Ａ－１「就労支援の基本的考え方」
 主な内容就労支援の基本的な考え方を理解し、多様な働き方があることを踏まえて就労支援を行う必要があることを学ぶ。
 活用可能な教材（本事業で開発したもの）
講義用スライド、演習１、演習２
 参考資料（本事業で開発したもの以外で参考となる資料）
国研修テキスト第６章１・２節
平成 30 年度国研修＜共通＞【講義と演習⑧】就労支援の考え方と実施方法（新保美香氏作成資料）、＜就労準備＞【講義と演習⑨】支援関係の構築（新保美香氏・岡野みゆき氏・谷口仁史氏
作成資料）
 準備するものなし 進行案※下線部分は本事業で作成した教材及び教材内の項目等の名称を表しています。また、波線部分は各プログラムにおける講義・演習の学びを示していますので、その内容を十分に理解し、目的に沿った研修となるよう工夫してみてください。
時間5分

講義・演習の進め方とポイント

進行に当たっての参考例【就労】Ａ－１．就労支援の基本的考え方（講義用スライド）の最初のスライドを示し、「なぜ働かなければならないのか」という問いに対する答えを各自で記入してもらいます。

 研修の冒頭の投げかけについては、「手引」第４章第３節２（１）講義に双方向性や参加性を生み出す（pp.54-56）が参考にな
ります。

【演習】

その後、書いた内容をチームや近くの人たちで共有します。
※講義形式のままでレイアウトを変更せず、前後左右の方と話し合う
程度で構いません。
演習のポイント： 就労支援の意義を理解するための導入講義として、働くことの意味をそれぞれに考えてもらいます。
 働くことには、収入を得ることだけでなく、社会とのつながりを構築し、自己実現を図るなど、さまざまな意義があるということを、改めて認識してもらうための導入の演習となります。
10 分

【講義①】
【就労】Ａ－１．就労支援の基本的考え方（講義用スライド）に沿った講義形式で、説明を行います。
まず、「１．生活困窮者に対する就労支援とは」（スライド pp.2-6）について説明していきます。

47

時間

講義・演習の進め方とポイント

進行に当たっての参考例

講義のポイント：・ この講義では、自立の概念には経済的自立だけでなく日常生活自立や社会生活自立もあり、支援員は多様な自立の姿があることを踏ま
えて就労支援を行う必要があることを説明します。
・ また、就労支援を行うに当たっては、本人の状況に応じて、本人の自己決定を尊重しながら支援を進めていくことや、単なる「職」と「求職者」を結び付けるジョブマッチングにとどまらず、就労支援
においては中間的就労や就労体験場所の開拓、社会資源の開発、企業への定着支援等が求められることも説明します。
・ すなわち、生活困窮者支援における就労支援は、「就職」支援とは異なり、「就労が収入を得るばかりでなく、社会とのつながりを構築し、自己実現を図るという意義を持つ」という観点から実施することを理解してもらうことが大切です。
30 分

 演習の進行については、【就労】Ａ－１．就労支援の基本的考え方（講義用スライド）の「２． 「手引」第４章第３節２（２）演習の進行を円滑に就労に関する相談支援のあり方」（スライド pp.7-13）に沿って、演進める（pp.57-62）が参
習１、演習２（演習用シート）を活用しながらワークを進めます。
考になります。
講師が、事例（インシデント）の内容を読み上げます。そして、対応のあり方について各自考えてもらったあと（各インシデントにつき  研修時間に合わせて、演習時間を長めに確保して、丁２分～３分）、グループで考えた内容について話し合ってもらいます
寧にグループでのワーク（同５分）。
や解説を行うこともでき※グループは同じ机等話しやすい位置に座っている３人～４人を基本ます。
として進めるとよいでしょう。スクール形式で講義をしている場合
わざわざ移動する必要はなく、前後左右の方と話し合う程度で構いません。
【演習①、演習②】グループでのワークののち、講師が対応に当たって重要な視点を解説します（同５分）。対応例については、スライド pp.9-10、pp.12-13も活用しながら、就労支援の基本的な視点や大切にすべき考え方を整理していきます。
※演習教材として、２つのインシデントを用意しています。プログラ
ムの時間配分によって、扱うインシデント（及び数）を決定してください。
演習のポイント：・ この演習を通じて、就労支援を行うに当たっては、相談支援の基本的な考え方である「個別的・継続的な支援」を実践することが求められることを理解してもらいます。
 就労支援は、本人と支援員との間の信頼関係に裏打ちされた援助関係を基盤として、本人を取組の主体に位置付けた個別的・継続的な支援を展開することが重要です。
 そのためには、課題の背景にある本人と本人を取り巻く状況について適切に理解することが求められます。そして、本人が自分や自分をとりまく状況をどのように認識しているのか、すなわち「本人から見えている世界」についての理解を深め、そこから働きかけの方法を考えることが大切です。

 スライド pp.9-10、pp.12-13 を活用して対応例を説明する場合には、これらは投影用スライドとして利用（配布用には入れない）して、説明した内容を参加者に書き取ってもらうことが望まれます。
自分の言葉で書き留めることで、理解がより深まります。
 職種共通従事者養成カリキュラムの【共通】Ｅ．個
別支援の基本と相談支援の展開（概論）は就労支援
においても大切にすべき視点です。参加者の経験等も考慮し、必要に応じて本プログラムのなかで再度確認をすることも望まれます（【共通】Ｅ．個別支援の基本と相談支援の展
開 （ 概 論 ）（ ス ラ イ ド
pp.2-21）
）。

48

時間
10 分

講義・演習の進め方とポイント

進行に当たっての参考例【講義②】【就労】Ａ－１．就労支援の基本的考え方（講義用スライド）に沿った講義形式で、説明を行います。
「３．よりよい就労支援のために」（スライド pp.14-21）について説明していきます。
講義のポイント：・ この講義では、よりよい就労支援を行うために、対象者の状態に合わせた支援を検討する必要があることを説明します。
 具体的な支援策として、ハローワークとの協働による職業相談・職業紹介のほか、キャリア・コンサルティング、職業訓練、就労後のフォローアップのほか、就労準備支援事業との一体的支援、支援付きの就労、訓練の場の提供等があります。
・ 相談支援員と相談しながら組織的に支援を検討する必要があることや、そのためには支援調整会議に就労準備支援事業やハローワー
ク等の関係者等を招くことも心がける必要があることも説明します。

5分

 研修の振り返りや締めく
くりに当たっては、「手引」【就労】Ａ－１．就労支援の基本的考え方の「４．さいごに」（スラ
第４章第３節２（３）振り
イド p.22）を示し、これから取り組みたいと思ったことを一つだけ
返りで気づきや共感を深メモしてもらいます（２分）。
める（pp.63-66）が参考
その後、書いた内容をチームや近くの人たちで共有します（３分）。
になります。
※講義形式のままでレイアウトを変更せず、前後左右の方と話し合う
程度で構いません。
【演習】

さらに、この講義のまとめとして、「４．さいごに」（スライド p.23）を示し、自立相談支援事業の就労支援のポイントを説明します。
演習のポイント： 自分の言葉で簡潔に記入することで得られた学びに対する意識を高め、実際の就労支援に活かすことを目的として行います。

49

就労－Ａ－２「就労支援で基本的におさえておきたい知識」
 主な内容ハローワークの事業や労働市場の状況、労働法等について学ぶ。
※この講義は、「【就労】Ａ－１．就労支援の基本的考え方」に付随する内容として、就労支援を行うに当たって必要とされる基本的な知識を網羅的に習得するために行うものです。参加者の経験や基本的な法令や政策等への精通度合いによっては、この講義を割愛することも考えられます。
 活用可能な教材（本事業で開発したもの）
講義用スライド 参考資料（本事業で開発したもの以外で参考となる資料）
国研修テキスト第６章３節
平成 27 年度国研修＜共通＞【講義と演習③】就労支援の実施方法Ⅰ ハローワークの役割と連携（千葉労働局作成資料）
平成 30 年度国研修＜就労＞【講義と演習①】生活困窮者自立支援法と就労準備支援事業の基本的な考え方（厚生労働省作成資料）
厚生労働省職業安定局（2019）「公共職業安定所（ハローワーク）の主な取組と実績」

等 準備するものなし 進行案※下線部分は本事業で作成した教材及び教材内の項目等の名称を表しています。また、波線部分は各プログラムにおける講義・演習の学びを示していますので、その内容を十分に理解し、目的に沿った研修となるよう工夫してみてください。
時間60 分

講義・演習の進め方とポイント【講義①】【就労】Ａ－２．就労支援で基本的におさえておきたい知識（講義用スライド）に沿った講義形式で、説明を行います。
前半の講義では、ハローワークとの連携について説明していきます（スライド pp.2-13）。

進行に当たっての参考例
 各地域の状況に応じた研修を行うためには、都道府
県内の雇用政策担当部局
や労働局、ハローワーク等に講師を依頼することが望まれます。

※講義用スライドは、都道府県等において資料を作成する際の参考と 講義の冒頭の投げかけになるよう、全国の状況をもとに作成しています。都道府県研修で講
ついては、「手引」第４章
義を行うに当たっては、各地域の状況を解説する内容とし、地域の第３節２（１）講義に双方
統計結果、制度、取組を紹介することが望ましいです。また、紹介
向性や参加性を生み出す
する内容は、随時更新して最新のものを利用することが望まれます。
（pp.54-56）が参考になります。
講義のポイント：・ 就労支援に当たっては、ハローワークの事業内容や働く人の労働市
場の現状、関連する労働法や制度等の全体像を理解していることが大切です。この講義では、それらについての主な内容を学んでいき
ます。

51

時間

講義・演習の進め方とポイント

進行に当たっての参考例

・ ハローワークについては、その役割と職業相談の流れ、専門支援（専門窓口）について紹介します。
 ハローワークの役割：職業紹介、雇用保険、雇用対策等の業務を一体的に実施し、雇用のセーフティネットとしての中核的な役割を果たす。
・ また、ハローワークと自立相談支援機関の連携として、生活保護受給者等就労自立促進事業についても解説します。同事業の対象者となる条件と、支援者同士の共通認識につながるチェックリストを紹介するとともに、同事業における就労支援員の役割は、①事業の利用者を選定し、②ハローワークへ支援を要請し、③チームによる継続的な支援を実施することであるということも説明します。
５分【演習】
スライド p.13 を示し、ハローワークとの連携・協働の状況について数人のグループで話をしてもらいます。
※スクール形式で講義をしている場合移動する必要はなく、前後左右の方と話し合う程度で構いません。
演習のポイント：・ 各自の連携状況を振り返るとともに、他の地域の取組を聞き、今後の体制の見直しや改善につなげます。
・ 講義の途中に“動く”時間を設けることで、参加者は能動的に学ぶことができます。

30 分

【講義②】
後半の講義では、最近の労働市場の現状や関連する事業・制度・法令等について整理します（スライド pp.14-34）。
※講義用スライドは、都道府県等において資料を作成する際の参考となるよう、全国の状況をもとに作成しています。都道府県研修で講義を行うに当たっては、各地域の状況を解説する内容とし、地域の統計結果、制度、取組を紹介することが望ましいです。また、紹介する内容は、随時更新して最新のものを利用することが望まれます。  研修の振り返りや締めく
くりに当たっては、「手引」
第４章第３節２（３）振り講義のポイント：
返りで気づきや共感を深・ 就労支援に必要とされる基本的な知識として、最近の労働市場の動める（pp.63-66）が参考
向や労働関連法令、各種制度や助成金について解説します。
になります。

52

就労－Ｂ「多様なメニューづくり」
 主な内容就労支援における多様な支援メニューの必要性と準備・開発の方法について学ぶ。
 活用可能な教材（本事業で開発したもの）
講義用スライド、演習１、演習２
 参考資料（本事業で開発したもの以外で参考となる資料）
平成 30 年度国研修＜就労準備＞【講義と演習⑦】本人の状態に応じた多様なメニュー開発（岡野みゆき氏作成資料）
 準備するものなし 進行案※下線部分は本事業で作成した教材及び教材内の項目等の名称を表しています。また、波線部分は各プログラムにおける講義・演習の学びを示していますので、その内容を十分に理解し、目的に沿った研修となるよう工夫してみてください。
時間

講義・演習の進め方とポイント

20～

【講義①】

30 分

【就労】Ｂ．多様なメニューづくり（講義用スライド）に沿った講義形式で、説明を行います。
前半の講義では「１．多様な支援メニューの必要性」（スライドpp.2-4）「２．就労支援の多様なメニュー」の講義部分（スライドpp.5-6）について説明していきます。
講義のポイント：・ 【就労】Ａ－１．就労支援の基本的考え方では、就労支援を行うに当たっては、本人を取組の主体に位置付けて個別的・継続的な支援を心がけ、対象者の状態に合わせた支援を検討する必要があることを学びました。そのことを踏まえて、この講義では、多様なメニューを活用した支援の必要性と、支援カリキュラムの作成について説明します。
・ 相談者はさまざまな要因により長期にわたって生活困難な状況が続いており、自尊感情や自己有用感を喪失している場合や、他者とのかかわりに不安を感じている場合も少なくありません。また、就労の前に生活習慣の改善が必要である、就労に対する意欲が希薄または就労に関する能力が十分ではないなど、就労に向けた準備が整っていない場合も考えられます。一人ひとりの課題に対応した支援を行うためには、支援メニューに人を合わせるのではなく、さまざまなメニューを活用しながら個別的に支援を行うことが求められるということを説明していきます。
・ 就労支援においては、相談者の希望や適性、その時点で抱える課題
や現在目指している目標設定に応じて、多様な支援メニューを用意し、その人にとって必要な就労支援は何か？という視点からメニュ

53

進行に当たっての参考例
 講義の冒頭の投げかけについては、「手引」第４章第３節２（１）講義に双方向性や参加性を生み出す（pp.54-56）が参考にな
ります。

時間

講義・演習の進め方とポイント

進行に当たっての参考例

ーを選択する必要があることを解説します。
・ 就労支援の目的は、就労し経済的に自立することだけでなく、地域とつながり社会に貢献することを支援することでもあります。そのための手段である就労支援のメニューは、一般就労に直接つながる
取組だけではなく、ボランティア活動等どんな些細なものでも、目的を意識した取組であればよいと考えることが大切です。
20～
30 分

 演習の進行については、「手引」第４章第３節２【就労】Ｂ．多様なメニューづくり（講義用スライド）の「２．就（２）演習の進行を円滑に
労支援の多様なメニュー（２）演習～事例演習①」「（２）演習～事例
進める（pp.57-62）が参演習②」（スライド pp.7-8）に沿って、演習１・２（演習用シート）
考になります。
を活用しながらワークを進めます。
【演習①、演習②】

講師が、事例（インシデント）の内容を読み上げます。その後、スライドの p.９「２．就労支援の多様なメニュー（２）演習～演習イメージ」を説明します。
さらに、スライドの p.10「２．就労支援の多様なメニュー（２）演習～演習のなかで考えてほしいこと」を示したうえで、以下の点について参加者が各自検討します（各事例につき５分程度）。


本人は現在どのような姿・状態にあるか（事例の背景（ストレングスも含む）やニーズの読み込み）。



就労支援を通じてどのような姿・状態を目指すのか（目的の設定）。



目指すべき姿の実現に向けて、具体的にどのような就労支援メ
ニューを活用するか（必要な支援メニューを調整した支援計画の作成）。

個人ワーク後は、グループで内容を共有します（各事例につき 10分程度）。
※演習教材として、２つの事例を用意しています。プログラムの時間配分によって、扱う事例（及び数）を決定してください。
※グループは同じ机等話しやすい位置に座っている３人～４人を基本として進めるとよいでしょう。スクール形式で講義をしている場合
わざわざ移動する必要はなく、前後左右の方と話し合う程度で構いません。
演習のポイント：・ 事例の背景やニーズ、ストレングスを明確にすることで、目指すべき姿・状態も明確になります（ストレングス視点においては、強みが支援メニューに深く関係するため、以前の経験や状況等から事例の行間を読むことでより多くのストレングスを見つけることが望まれます）。
・ 目指すべき姿・状態（目的）は、就業面に拘らず、支援対象者の生活全般をイメージしながら設定することが望まれます。
・ 支援メニューの設定では、メニューありきにならないように注意が必要です。あくまでも、就労支援は目指すべき姿・状態を達成するための手段に過ぎないことを学びます。
・ グループでの共有を通じて、自分たちの地域にどのような支援メニ
ューがあり、どのような支援メニューが足りないのかを理解します。
・ 同時に、他の地域（グループの他のメンバー）の支援メニューを知り、多様な支援メニューを検討するうえでのヒントを持ち帰っても

54

時間

講義・演習の進め方とポイント

進行に当たっての参考例

らいます。
20～

【講義②】

30 分

【就労】Ｂ．多様なメニューづくり（講義用スライド）に沿った講義形式で、説明を行います。
後半の講義では「３．就労支援の進め方」（スライド pp.11-18）について説明していきます。
講義のポイント：

55

就労支援は相談者が自信を取り戻し、就労に向けた基礎能力を育むことを目的として行うものです。就労支援のメニューは、「日常生活自立」「社会生活自立」「経済的自立」の３つの観点から検討するということを説明します。
支援メニューの活用に当たっては、相談者一人ひとりの状況と目標に応じて場を設定し、本人が無理なくスモールステップで取り組んでいけるよう支援することが重要であるということも説明します。

 研修の振り返りや締めく
くりに当たっては、「手引」
第４章第３節２（３）振り返りで気づきや共感を深める（pp.63-66）が参考になります。

就労－Ｃ「企業へのアプローチ」
 主な内容企業開拓と企業支援の具体的な方法について学ぶ。
 活用可能な教材（本事業で開発したもの）
講義用スライド、演習１、演習２
 参考資料（本事業で開発したもの以外で参考となる資料）
平成 28 年度国研修＜就労＞【講義と演習⑩】企業へのアプローチ（山本樹氏作成資料）
 準備するものなし 進行案※下線部分は本事業で作成した教材及び教材内の項目等の名称を表しています。また、波線部分は各プログラムにおける講義・演習の学びを示していますので、その内容を十分に理解し、目的に沿った研修となるよう工夫してみてください。
時間

講義・演習の進め方とポイント

10～

【講義①】

20 分

【就労】Ｃ．企業へのアプローチ（講義用スライド）に沿った講義形式で、説明を行います。
最初の講義ではスライドの p.14 までを説明します。

進行に当たっての参考例
 講義の冒頭の投げかけについては、「手引」第４章第３節２（１）講義に双方向性や参加性を生み出す（pp.54-56）が参考になります。

講義のポイント：・ 企業開拓に向けた雇用支援について新たな観点で考えてもらいます。企業側のニーズ、すなわち求人票に記載された内容と実際に企業が求めるものにはギャップがあるということを認識するとともに、企業と対等な関係づくりにも努めることが大切であるということを説明します。
・ そして、企業が人財を採用する目的は「人財そのもの」というよりもむしろ、人財がもたらす「良いこと」であるということを念頭に置きながら、商圏を設定して戦略的に企業開拓を進めることが効果的であることを説明します。
25～
35 分

 演習の進行については、「手引」第４章第３節２
演習１（演習用シート）を活用しながらワークを進めます。
（２）演習の進行を円滑にまず、【就労】Ｃ．企業へのアプローチ（講義用スライド）の「３．
進める（pp.57-62）が参企業開拓におけるマーケティング」のドットマップに関連する部分（ス
考になります。
ライド pp.15-18）に沿って、ドットマップについて解説します。
【演習①】

その後、
「３.（５）企業開拓ワーク（演習①）」（スライド p.19）を示し、演習１（演習用シート）の地図と企業リストを使用して実際にドットマップを作成してもらいます（８分）。
ドットマップができあがったら（できあがったドットマップのイメ
ージはスライド p.20 に掲載）、分析方法やその結果について、グルー
プで話し合ってもらいます（10 分）
。

57

時間

講義・演習の進め方とポイント

進行に当たっての参考例※グループは同じ机等話しやすい位置に座っている４人程度を基本として進めるとよいでしょう。
演習のポイント：・ この演習を通じて、企業開拓におけるマーケットリサーチの手法の一つを知ってもらいます。
・ ドットマップは、求職者の分布状況、求職者のニーズ・通勤圏等と照合することにより、活用の幅が広がります。
・ 分析に当たっては、以下のような視点が考えられます。
 企業が集中するエリア、インフラはどの範囲か（→企業開拓のエリアを設定していく）≪さらに考慮するとよい事項≫
 求職者の分布状況やニーズは？（求職者の通勤圏、日常的に利用する機関等も考慮する）
 既に開拓済みの企業の分布状況は？（既に関係のできあがっている企業の関連企業は開拓しやすい） 雇用支援に当たっての促進要因、阻害要因は？（渋滞、利便
性等）
25～

【講義②】

35 分

【就労】Ｃ．企業へのアプローチ（講義用スライド）に沿った講義形式で、説明を行います。
ここでは、スライドの pp.22-37 を説明していきます。
講義のポイント：・ 企業開拓に当たってのマーケティングの観点を説明していきます。
企業開拓の見込みを高めていくためには、見込み度に応じた意図的な取組が必要であるということ、企業側の担当者との良好な関係づ
くりに向けて、戦略的に訪問を重ねることが効果的であるということを説明します。

20～

【演習②】

30 分

【就労】Ｃ．企業へのアプローチ（講義用スライド）の「４.（５）
関係性構築ワーク（演習②）」（スライド p.38）に沿って、ワークを進めます。
隣に座っている人と２人組（もしくは３人組）になり、互いに自己紹介を簡単に行ったあと、相手が喜ぶ質問をしたり、相手との共通点を見つけて話し合ったりします。
演習のポイント：・ 企業との関係づくりにおいて大切なのは、担当者との信頼関係を形成し、そこから企業の希望やニーズを引き出すことです。
・ そのためには、日常的な会話や打合せ内容とは直接関係のない場面での交流等を通じて相手の思いを理解するという、相談支援の大切な考え方を、企業との関係づくりにおいても実践していくことが求められます。この演習を通じて、企業との関係づくりをこれまでとは異なる視点でとらえてもらいます。

58

時間

講義・演習の進め方とポイント

10～

【講義③】

20 分

【就労】Ｃ．企業へのアプローチ（講義用スライド）に沿った講義形式で、説明を行います。

進行に当たっての参考例

ここでは、スライドの p.39 以降（「５．雇用継続支援のあり方」）
を説明していきます。
講義のポイント：・ 雇用継続支援は、労働者の雇用継続だけが目的ではありません。定期的に訪問し、職場の状況を把握することで、新規雇用を提案する「営業」を目的とすることが望まれます。
・ 雇用継続支援の現場では、労働者だけでなく、その労働者の業務を監督する者（現場担当者等）への支援を重視する必要があります。
そして、企業や労働者からの訴えを受け止めつつ、潜在的な訴えに耳を傾けることで新たなニーズを捕捉することが求められます。

59

 研修の振り返りや締めく
くりに当たっては、「手引」
第４章第３節２（３）振り返りで気づきや共感を深める（pp.63-66）が参考になります。

第２部

標準的な研修教材
第２部は、都道府県研修において活用可能な研修教材の内容を掲載するものです。教材の活用に当たっては、第２部の最後に示す「講義・演習教材の利用に当たっての留意事項」を必ず参照し、都道府県
研修が適切に行われるよう留意してください。

Ⅰ．職種共通従事者養成研修教材

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65

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‫੍؝ڭ‬ର৩प੷ीैोॊ੦ম຃৶ध੦ম௅િ

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9 ਹ৷঻भঽഞৠ৒भ๑੎ृਔઓৠ৒ચৡभਂેীऩਹ৷
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9 ஹ෸ଝਜऋँॊऒधृঢ়બ঻ಉधभੲਾુથঝ‫ش‬ঝपणःथ‫ؚ‬মযभ৶ੰ॑੭ॊ

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ൊലُु஍ટ৓‫؛‬মযऋਵखञऋैऩऊढञॉ‫ؚ‬਌୪ऋਂ৥નऩৃ়प‫ؚ‬੥૛॑ँचढञॉ‫ؚ‬ා଑घॊऒधपऩैऩःेअऩିਔऋ૑ਏ‫؛‬5ৱમ‫ॸ؟‬य़५ॺਸ਼ฆਸ਼ත  SSेॉ

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ੰ॑஥ीथ‫شॽؚ‬६भཔ඼प౑ीॊऒधऋ੎ਏ‫؛‬`67‫঺؝ڱ‬ভधभणऩऋॉ
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૑ਏ‫؛‬ਹ৷঻भঽ୧॑௰ਖघॊऒधद‫ؚ‬ਵटऐदमཔ඼दऌऩऊढ
ञ੗஘ऩ૾யऋॎऊॉ‫਻ୖؚ‬भཔ඼प૽য়णऒधु੗ः‫؛‬`

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৔৅৓ऩ৿ਃહऐ॑ਘ৲घॊधधुप‫ؚ‬ਹ৷঻भਗ৖୭
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ਖॎङ੍ରपঢ়ॎॊ૿ਊਃ
ঢ়‫૿؞‬ਊ঻भऺऊ‫ੇؚ‬ఔृൎ৑ಉ‫ؚ‬ਹ৷঻भॽ‫ش‬६पૢगथॳ‫ش‬঒॑ౣਛ‫؛‬` ੍ର৩मॳ‫ش‬঒ऋથਃ৓प
৴௚दऌॊेअ৹ତ‫؛‬ऽञ‫ؚ‬ਹ৷঻भവੰ॑੭थ‫شॳؚ‬঒৔दਹ৷঻भ૾யृୖ਻
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‫ق‬a‫ك‬ௐেௌ௮੄‫ق‬2013‫঺ِك‬ভ৳௽ଟ৮ভেણ൑჉঻भেણ੍ରभँॉ্पঢ়घ
ॊ્શ৖ভਾઔછّ2013ফ1া25঩,p.5.

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ऎ‫ؚ‬ॖথইज़‫ش‬ঐঝऩ१‫ش‬অ५भ૽સधਃચऋ૑ਏ‫؛‬‫ܒ‬঎ছথॸॕ॔ृ੺ๆકড়ಉ‫ؚ‬৉ୠકড়भ૞ਸऋਂ૭ಳ‫؛‬`ঽয়ৼ୥੍ରਃঢ়पम‫ؚ‬जोझोभ৉ୠभਘाृ્ඉ॑པ඼ख‫঺ؚ‬ভৱ౺॑৫৅घॊऒधऋ੷ीैोॊ‫؛‬`েણ൑჉঻੍ର॑ৢगञ৉ୠतऎॉपम
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১ಉपणःथ఻৬৓प৥੶घॊ‫؛‬‫؝گ‬েણ൑჉঻भঽয়੍ରपঢ়घॊহඨ
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29

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ृᆾ৒૎भ਱঱पणऩऋॊ‫؛‬`ৼ୥੍ରपउऐॊग़থঃডওথॺभඃ੭प਱ऐञ਄ॉੌाम‫ؚ‬৉ୠपउऐॊৼ൩੍ରभञीभৱ౺॑‫ؚ‬মযऋ਌৬৓पણ৷दऌॊेअ
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মযऋَঽীঽମُप৯॑਱ऐॊ੿঵म‫ؚ‬ਖ਻ੰৠप਱ऐथম
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५ॸ঒॑૗इॊऒधपপऌऩ५ॺঞ५॑૎गथःॊऒधु੗ः‫؛‬‫ܒ‬মযঽମऋঽै௮ऌऊऐ‫ؚ‬जभহଙप୦ैऊभ૗৲ऋেगञ
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ময્॑৒दऌऩःৃ়‫ق‬ᅮ੡दभਗ਼ਵಉ‫ك‬पु‫ؚ‬୦ै` ૭ચऩ଒ॉৼ୥৔ઍधমযभ
૭ચऩ଒ॉৼ୥৔ઍधমযभ॥঑গॽॣ‫ش‬३ঙথચৡ॑
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ॊ‫؛‬ગल৊गযऊै৴൪ऋँॊऒध॑୳৒ख‫੶ؚ‬ஈ॑ଋखथउऎ‫؛‬`ৼ୥৔ઍटऐदऩऎ‫ؚ‬মযऋनभங২ঽীदਖ਼૵खষ৿दऌ
ॊ૾யपँॊऊ॑པ඼घॊ‫؛‬` ময॑਄ॉඕऎ૾ய‫ੇؚ‬ఔଡਛपणःथु૭ચऩ෇೧दཔ඼घॊ‫؛‬`` ૑ਏऋँोयःणदुँैञीथৼ୥॑ਭऐऩउघ‫ৃؚ‬়पेढथम౎ਃঢ়पणऩऍऩउघधःढञৌૢु୳৒
खथउऎ‫؛‬ੲਾઽૐम‫ؚ‬ਦ౅ঢ়બ॑ଡണखऩऋैಲਢ৓पষअ‫؛‬``஫इ‫ిؚ‬જऩৌૢ॑ൂ౅घॊ‫؛‬э૑ਏऩৃ়पम৊ষघॊ‫ؚ‬৏঩૾ய॑નੳघॊऩनभৌ
ૢु஦ऽोॊ‫؛‬ৼ୥भ্১पणःथुଦൟघॊ‫؛‬એமभ୭୆‫ؚ‬মযऋൌ஦घॊৼ୥্১ृᄄ২‫૿ؚ‬ਊ੍ର৩भॱॖউ‫ؚ‬etc.
ಸ૶ৎभ৴൪ু஺ुୂऌ਄ढथउऎ‫؛‬``ৱમ‫؟‬గ৑ಇ౓‫ॸؠ‬य़५ॺਸ਼‫ڰ‬ฆਸ਼‫ڭ‬ත‫  ڮ‬SSेॉ

31েણ൑჉঻ঽয়੍ର਑২पउऐॊ਩ୠଢ଼ఊभ൤఺‫؞‬യਤप਱ऐञ৹ਪଢ଼஢হ঵
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୥হ୻ु੗ः‫؛‬э ੇఔ੍ରधःअଳਡऊै‫ؚ‬মযभ૾யभाऩैङ‫ؚ‬ੇఔभ૾யृমযधੇఔधभঢ়બਙಉ॑ഛႠप
ୂऌ਄ॊ‫؛‬ৃ়पेढथम‫ؚ‬ऽङੇఔ੍॑ରৌ଴धኇइ‫ؚ‬ੇఔऋ್इॊୖ਻॑ੰৠघॊऒधऊै઩ीॊ‫؛‬ৱમ‫؟‬గ৑ಇ౓‫ॸؠ‬य़५ॺਸ਼‫ڰ‬ฆਸ਼‫ڭ‬ත‫  ڮ‬Sेॉ

33েણ൑჉঻ঽয়੍ର਑২पउऐॊ਩ୠଢ଼ఊभ൤఺‫؞‬യਤप਱ऐञ৹ਪଢ଼஢হ঵
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`মযऋ್इॊୖ਻भ਀਱ऌभਠ଴टऐपधैॎोथৌૢखथम
अऽऎःऊऩः‫؛‬`মযधजभੇఔृఢ೧भ୭୆पणःथੲਾ॑ઽૐख‫ؚ‬ਠ଴धखथ
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েણ൑჉঻भ૾ய॑པ
েણ൑჉঻भ૾ய॑པ඼ख‫ؚ‬ూବ‫؞‬ਏ౤॑ীෲखञअइद‫ؚ‬जभऩऊदৌૢघ
सऌୖ਻॑ిજपधैइ‫ੰؚ‬ৠभ্਱ਙ॑ৄ৒ीॊऒध‫؛‬ৼ୥ਭહऊैી੥ऽदभघसथभউট७५पउःथ‫ؚ‬ಲਢ৓पষअुभ‫؛‬
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ॊऒध॑ৼ୥੍ର৩ऋ੍इॊऒधऋপજ‫؛‬ৼ୥঻ঽମऋঽীृঽীभ൑ॉओध॑਀ਠ
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ःथপऌऩਔ௡॑ुण‫؛‬মযभ੭ਔী৙ृਘा‫ق‬५ॺঞথॢ५‫ك‬पुା৯ख‫ؚ‬ঽഞથ৷૎ृঽয়प਱ऐञঔॳ
ঋ‫ش‬३ঙথ॑ৈीथःऎ‫؛‬ঢ়બਃঢ়ृ௧୅ੇಉ‫ઁ்ؚ‬ःঢ়બ঻धधु
प॔७५ওথॺ॑஥ीॊ‫؛‬েણ൑჉঻ঽয়੍ର਑২पउऐॊ਩ୠଢ଼ఊभ൤఺‫؞‬യਤप਱ऐञ৹ਪଢ଼஢হ঵
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34

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ْુৢٓ(‫଻؝‬શ੍ରभ੦মधৼ୥੍ରभன৫‫ق‬໪૛‫ك‬‫ৼ؝ڮ‬୥੍ରभன৫

‫॔كگق‬७५ওথॺ‫ع‬ময৶ੰपुधतऎৼ୥੍ରभઅइ্ٕ‫ڮ‬`মযभડपয়ढथ‫ؚ‬মযऊैৄइॊ਼ੀषभ৶ੰ॑஥ीॊ
`╡ৰᄷ঱भএॖথॺ

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ाङऺੲਾ੕ଢ଼ઙૄভ঺
ْુৢٓ(‫଻؝‬શ੍ରभ੦মधৼ୥੍ରभன৫‫ق‬໪૛‫ك‬‫ৼ؝ڮ‬୥੍ରभன৫

• ੉ୁपेढथୁैोॊऒधटऐदऩऎ‫ؚ‬ৎ৑ृ૬৑॑ુથघॊ‫؛‬੉ୁपे थୁैोॊऒध
• ਀ੲृଙ২ಉ‫ؚ‬శ੉ୁभੲਾुஅी‫ৼؚ‬୥੍ର৩ऋ௴௄खञॉ‫ؚ‬૎ग਄ढञ
ऒधु਄ॉ঱ऑथःऎ‫؛‬• মযभऒोऽदभেણृਠ૔भেણपঢ়ॎढथऌञযञठ‫ق‬஡ఔृ੺ๆ‫ؚ‬ঢ়બਃঢ়ಉ‫ك‬ऊैु૑ਏऩ෇೧दੲਾઽૐख‫ؚ‬੗એ৓पময॑৶ੰखथःऎ‫؛‬• মযधఢ೧धभঢ়બ॑ੴॉ‫੼ؚ‬க௴ृઅइ্‫ؚ‬ষ৿प୶஭॑ଖइथःॊ୭୆
ृযभோ૔॑અइॊ‫؛‬35ৱમ‫؟‬గ৑ಇ౓‫ॸؠ‬य़५ॺਸ਼‫ڰ‬ฆਸ਼‫ڭ‬ත‫  ڮ‬SSेॉ

32মযभડपয়ढथ‫ؚ‬মযऊैৄञৃ়प‫ؚ‬ঽীঽମभ
૾யृঽী॑਄ॉඕऎ୭୆
ऋनभेअपৄइथउॉ‫ؚ‬नभेअपୖ਻॑ኇइथः
ॊभऊ॑৶ੰघॊ‫؛‬মযऋ਌৬धऩढथୖ਻प
਄ॉੌिऒध੍॑ରघॊ
লਚ‫؟‬ाङऺੲਾ੕ଢ଼‫َكق‬েણ൑჉঻ঽয়੍ର਑২भ
ঽয়ৼ୥੍ରਃঢ়पउऐॊ໩௠థभఏ૆৲ಉपঢ়घॊ৹ਪଢ଼
஢হ঵ਾઔછِহ୻ऊै৾व ঽয়ৼ୥੍ରभ੦মُّ‫ق‬ௐেௌ௮੄ ਴ਛফ২েણ൑჉঻಺ௌ૆૟੍ରহ঵ಉଓஃস ঺ভૣක௓ਤহ঵‫ك‬਴ਛফাSेॉ

36ৱમ‫؟‬ाङऺੲਾ੕ଢ଼‫كق‬Sेॉ

েણ൑჉঻ঽয়੍ର਑২पउऐॊ਩ୠଢ଼ఊभ൤఺‫؞‬യਤप਱ऐञ৹ਪଢ଼஢হ঵
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ْુৢٓ(‫଻؝‬શ੍ରभ੦মधৼ୥੍ରभன৫‫ق‬໪૛‫ك‬84‫ৼ؝ڮ‬୥੍ରभன৫

‫ৼ؝ڮ‬୥੍ରभன৫

‫॔كگق‬७५ওথॺ‫ع‬ময৶ੰपुधतऎৼ୥੍ରभઅइ্ٕ‫گ‬‫॔كگق‬७५ওথॺ‫ع‬ময৶ੰपुधतऎৼ୥੍ରभઅइ্ٕ‫ڰ‬মযभડपয়ढथ‫ؚ‬মযऊैৄइॊ਼ੀषभ৶ੰ॑஥ीॊ

``╡ৰᄷ঱भএॖথॺ
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• ে୘ഄृেણഄ॑ऱुधऌ‫੼ؚ‬க௴ृઅइ্‫ؚ‬ষ৿ऋनभेअप஄ਛऔो
थऌञभऊ॑અइ‫ؚ‬মযपणःथभ৶ੰ॑஥ीॊ‫؛‬• মযऋઓःृઅइ॑ତ৶घॊञीप‫ؚ‬মযऋजोै॑੉ୁ৲खथৼ୥੍ର৩
धએ୥दऌॊঢ়બ॑णऎॊ‫؛‬• মযभ૗৲प਱ऐञనाप঳నৣऋढथહऌ๣ःൣ௒खऩऋै‫ৃؚ‬એ॑ஷॉନॉ‫ؚ‬মযऋ্਱ਙ॑ৄলघুஃऐ॑घॊ‫؛‬• মযऋఢ೧प੍इैोऩऋैୖ਻प਱ऌ়ढथੰৠघॊ৽ୡ॑૘खङण஋ि
ऩऊद‫ؚ‬ঽীधఢ೧पৌघॊਦ౅॑৚୮ख‫ؚ‬ঽীपदऌॊऒधपणःथुਞ
तःथःऐॊेअप௮ऌऊऐॊ‫؛‬• মযभَਠ૔ُटऐदऩऎ‫੍ؚ‬ରऊै௞ोञजभ৏भমযभَ౞ਟُुଳ৙
पোोऩऋै੍ରघॊ‫؛‬• ঺ভ৓पဆ൓खञষ৿ऋँढञॉ‫ؚ‬ময॑਄ॉඕऎঢ়બ঻धমযधभੳ௙
प६ঞऋँॊಉभৃ়दँढथु‫ؚ‬মযभડपয়ढथ‫َؚ‬ऩछजअऩॊभ
ऊُ‫َؚ‬মযम০नभेअऩੳ௙दःॊभऊُधःअ৶ੰप౑ीॊ‫؛‬• মযभੱੲ॑৶ੰख‫ؚ‬েऌतैऔृঽഞᆾ৒૎भ଩ৣऩनपु৯॑਱ऐॊ‫؛‬েણ൑჉঻ঽয়੍ର਑২पउऐॊ਩ୠଢ଼ఊभ൤఺‫؞‬യਤप਱ऐञ৹ਪଢ଼஢হ঵
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ْુৢٓ(‫଻؝‬શ੍ରभ੦মधৼ୥੍ରभன৫‫ق‬໪૛‫ك‬ৱમ‫؟‬ाङऺੲਾ੕ଢ଼‫كق‬Sेॉ

38‫ৼ؝ڮ‬୥੍ରभன৫

‫كڰق‬উছথ੿ਛ‫ع‬উছথ੿ਛभৰ੠

উছথ`଻‫ر‬भ॔७५ওথॺ
଻‫ر‬भ॔७५ওথॺ੥ટप੦तऌ‫ؚ‬মযभ৯੐घ௅‫ق‬৯ఏ‫ؚृك‬৯ఏभৰਠप
਱ऐथমযऋ਄ॉੌिऒध‫੍ؚ‬ର৔ઍಉपणःथऽधीञुभ‫؛‬মযभ਌৬ਙ॑੦ຊप‫ؚ‬মযध੍ର৩ऋੈ௮द੿ਛघॊ‫؛‬উছথभ੿ਛुমযपৌघॊग़থঃডওথॺभૌங‫ੰ਻ୖ؛‬ৠप਱ऐञমযषभ৿ਃतऐऋऩऔोॊेअप੍ରघॊ‫؛‬` ਌ભৼ୥੍ର৩भஃ੉ृ੐଑‫ؚ‬૚ரভ৮ಉद॔७५ওথॺੲਾ॑ુથ
खऩऋैੁ৒घॊ‫؛‬` উছথपमਰৣभेअऩ৔ઍ॑ాॉ੢ि‫؛‬``39মযऋ਄ॉੌिऒध‫ق‬মযभষ৿উছথ‫ك‬`ঽয়ৼ୥੍ରਃঢ়धखथষअऒध

`১प੦तऎ१‫ش‬অ५`ঢ়બਃঢ়ृ౎਑২पेॊইज़‫ش‬ঐঝऩ੍ର

`जभ౎ॖথইज़‫ش‬ঐঝऩ੍ର

``েણ൑჉঻ঽয়੍ର਑২पउऐॊ਩ୠଢ଼ఊभ൤఺‫؞‬യਤप਱ऐञ৹ਪଢ଼஢হ঵
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঳ಹ৓पम‫ؚ‬মযधधुपୖ਻भତ৶ृ৯ఏभਝ৒‫ੰؚ‬ৠੁभ্਱ਙऋ
ુથऔोञৎਡदউছথ੿ਛ॑घॊ‫؛‬` উছথ੿ਛपमমযध੍ର঻भ৑पਦ౅ঢ়બऋଡണऔो‫ؚ‬মযभঽ๑૎ੲ॑঳৒ங২৚୮खथ‫੍ؚ‬ର৔ઍಉपವ੭घॊधःअউট७५
ऋ૑ਏपऩॊञी‫ؚ‬঳৒भৎ৑॑ਏघॊৃ়ु‫؛‬` উছথ੿ਛ৐पु૑ਏऩ੍ରमষअ‫؛‬` ୖ਻भ఻৬৲पৎ৑ऋऊऊॊৃ়पम‫ؚ‬ঽয়ৼ୥੍ରਃঢ়धभঢ়ॎ
ॉभಲਢ॑উছথ৔ઍपਜ਼઼હऐथউছথ॑੿ਛघॊऒधु૭ચ
‫ق‬মযऋ੍ର॑૑ਏधखथःॊৃ়‫؛ك‬ ୢ௜ਃঢ়प৊ষघॊ‫ؚ‬঳คपେः੟पষऎ HWFউছথ਋৑म঳൅पૠ৒औोॊुभदमऩःऋ‫ؚ‬উছথपాॉ੢ि૚਑
২‫ؚ‬হ঵भஔહ਋৑‫੍ؚ‬ର਋৑ुઅൟखऩऋै‫ؚ‬उउिब‫گ‬ऊা‫ڲؚ‬ऊাऩनभયજॉदਝ৒‫؛‬উছথभ௬੼ृঔॽॱজথॢभ੥ટ‫੍ؚ‬ର্ଉभఊਫऋ૑ਏऩৃ়ृ੍
ର॑ಲਢघॊ૑ਏऋँॊৃ়पम‫ؚ‬ગ২মযभ૾யृ঺ভৱ౺पणःथ
॔७५ওথॺ॑஥ीञ঱द‫ؚ‬ગউছথ‫؛‬40‫ৼ؝ڮ‬୥੍ରभன৫
‫੍كڱق‬ରभৰ઱ٕ‫ڭ‬ਰৣभଳਡ੍॑ରभ੦ম৓ऩ৯৓‫ু؞‬஺धखथྚइ‫ؚ‬উছথ॑ৰষखथःऎ‫؛‬• धधुपோ૔घॊৎ৑ध૬৑॑পજपघॊ
ुपோ૔घॊৎ৑ध૬৑• ँँॉभऽऽ॑ਭऐૃीॊ
ॉभऽऽ॑ਭऐૃीॊ• ૎૎ੲप॔উট‫ॳش‬घॊ
ੲप॔উ
ॳ
মযधभ
• એ
એம॑ણ৷घॊ
ம॑ણ৷घॊ
• ੈ௮੿঵॑পજपघॊ ରஃঢ়બभଡണ • ੍੍ର৩धभঢ়બभऩऊदঽী
੍ର৩ध
ঢ়બ ऩऊ
ऩऊदঽ
भَ೜ৃਚُ॑ન৳घॊ␯ਠৰର • ਠৰ॑ઉଳघॊञीभਏ੯धघॊஃ╟ ৔ઍम‫ؚ‬ম५ছॖॻभ૗ঢ় • ૗৲प૑ਏऩৡ॑ৈीॊ
SS‫॑ع‬૞සબ • ঽഞৠ৒भ੦ೕधऩॊ਍ੱ॑
ঽഞৠ৒भ੦ೕधऩॊ਍ੱ॑઀୹घॊ
ঽ
॑
॑઀୹घॊ
॑
ણ • ૎ੲ਀ਠ॑യखथ਌৬ਙ॑ᄁ
૎ੲ਀ਠ॑യखथ਌৬ਙ॑ᄁକघॊ૎ᄁକघॊऊघ • અइ॑஥ीॊએமૌங॑পજपघॊ

ਰৣभଳਡ੍॑ରभ੦ম৓ऩ৯৓‫ু؞‬஺धखथྚइ‫ؚ‬উছথ॑ৰষखथःऎ‫؛‬
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఻৬৓पَदऌॊऒधُऊै઩ीॊ
఻৬৓पदऌॊऒधُऊऊऊै઩• ঽঽীঽମभ૎ੲपਞतऎ
ঽীীঽମभ૎ੲपਞ ऎযभ • ৐৐਱ऌऩَ૗৲ُ॑௬੼घॊ
৐਱ऌऩ૗৲ُ॑௬੼घघघॊ• ঽঽীभ঺ভঢ়બपਞतऎ
ঽীীभ঺ভঢ়બपਞ ऎણৡऊ ॑ • दऌॊऒधभَ৴ำُ॑ਔ௙घॊ• ਖਖ਻৅েभওढ़ॽ६঒पਞतऎ
ਖ਻਻৅েभওढ़ॽ६घ• ঽঽীঽীभশਚृਘाী শਚृਘा␰‫ق‬५‫ق‬५ॺঞথॢ५‫ك‬प५ॺঞ╟ ৔ઍम‫ؚ‬ম५ছॖॻभ
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‫ৼ؝ڭ‬୥੍ରभ੦ম৓અइ্
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• মযभੳੴृষ৿भ્ਙृঃॱ‫ش‬থ॑৶ੰख‫ؚ‬जभऒधपेॊেણभखत
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‫كڮق‬ময৶ੰपुधतऎৼ୥੍ରभઅइ্ٕ‫ڰ‬• মযधभଐ஀ऩਦ౅ঢ়બ॑੦ຊधखथ‫ؚ‬মযभ਌୪॑ਬऌলघ‫؛‬ৱમ‫؟‬ाङऺੲਾ੕ଢ଼‫كق‬Sेॉ

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ृযभோ૔॑અइॊ‫؛‬

89েણ൑჉঻ঽয়੍ର਑২पउऐॊ਩ୠଢ଼ఊभ൤఺‫؞‬യਤप਱ऐञ৹ਪଢ଼஢হ঵
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ৼ୥੍ରभன৫प੠खथभेऎँॊସਖ

১प੦तऎৼ୥੍ରਃঢ়धखथిજपਖ਼૵ख૑ਏ
ऩুਢऌ॑ৰ઱घॊञीप

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2

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ၴَ॑মযُधघोयेःऊ‫ء‬ੇఔ৸৬ऋള়৓पୖ਻್॑इथउॉ‫ؚ‬जभ৸৬षभ॔উট‫ॳش‬ऋ૑ਏधऔ
ोॊৃ়ु‫ؚ‬໩௠థ॑ણ৷खञৼ୥੍ରभன৫पउःथम‫ؚ‬जभअठभၴऊ॑
ॡছॖ॔থॺ‫ق‬ময‫ك‬धਜ਼઼तऐथਤीथःऎ‫؛‬ၴ॑ॡছॖ॔থॺ‫ق‬ময‫ك‬धਜ਼઼तऐॊऊपणःथम‫ؚ‬जभੇఔभ૾யपૢगथৣ੶भ
ेअपऔऽकऽऩৌૢभல্ऋँॉअॊ‫؛‬ၴَ॑মযُधघॊऊ
⋇ ঽয়ৼ୥੍ରਃঢ়धभமਡऋ੗ःয॑ৌ଴धघॊ
⋈ ੇఔ৔भय़‫ش‬ঃ‫ش‬९থ॑ৌ଴धघॊ
⋉ ऽट੍ରपणऩऋढथःऩःয॑ৌ଴धघॊ
⋊ ളਯभੇఔ॑ॡছॖ॔থॺ‫ق‬ময‫ك‬धਜ਼઼तऐ‫ؚ‬શ‫ر‬प໩௠థ॑କ௠घॊ

ৱમ‫؟‬ाङऺੲਾ੕ଢ଼‫كق‬Sेॉ

9েણ൑჉঻ঽয়੍ର਑২पउऐॊ਩ୠଢ଼ఊभ൤఺‫؞‬യਤप਱ऐञ৹ਪଢ଼஢হ঵
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‫كڮق‬໩௠థ॑ણ৷खञৼ୥੍ରभன৫

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1Aੇఔऊै૾ய॑ेऎୂऌ਄ढञअइद‫ؚ‬মযधଫ਋भமਡऋ੅थजअदँो
य‫ؚ‬ःढञ॒ੇఔपমযੲਾ॑৻৶दછःथुैः ৼ୥ਭહ‫؞‬ண੢௠!॑କ
௠घॊ‫؛‬
মযधभமਡऋ੅ठतैऎ‫ੇؚ‬ఔधभமਡभादৼ୥੍ରऋಲਢघॊऒधऋৄ੢ऽोॊ
ৃ়म‫ؚ‬ऽङमजभੇఔ॑ৼ୥঻धखथண੢ा॑ਭऐહऐॊ‫؛‬মযपणःथम‫ؚ‬जभমযधभઉமभமਡ॑੅ठ‫ؚ‬ઉம৓ऩৼ୥੍ରऋ૭ચधऩढञৎਡदময॑ৼ୥঻धखथશಥ
ண੢ा॑ਭऐહऐॊ‫؛‬ञटख‫ੇؚ‬ఔऊैৼ୥ऋਟॊॣ‫ش‬५दम‫ੇؚ‬ఔঽମऋୖ਻್॑इथःॊৃ়ुँॉ‫ੇؚ‬ఔ৑भঢ়બृ୶஭भଖइ্‫ৼ਻ୖؚ‬൩भঢ়৴ਙप೏ਔखणण‫ؚ‬௧୅৓ऩ௴ਡऊैभઅ௄
‫ৄق‬য়थ‫ك‬ऋ੷ीैोॊ‫਻ୖ؛‬भৄாीऋ൑୔ऩৃ়पम‫ੇؚ‬ఔभ਌୪॑౷ऽइथଫ਋प
মযपৌघॊউছথ॑ੁ৒ख‫ؚ‬ঔॽॱজথॢ॑ৢगथੇఔभୖ਻॑৥ैऊपघॊधःअ্
১ुઅइैोॊ‫؛‬ৱમ‫؟‬ाङऺੲਾ੕ଢ଼‫كق‬Sेॉ

8

4

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ઃ‫ر‬पକऒॊਖ਻षभৌૢप୯ॎो‫ؚ‬৥નऩୖ਻भীෲऋदऌऩः‫ؼ‬‫ي‬ॖথॸ‫ش‬ॡ‫॔؞‬७५ওথॺ३‫ًॺش‬म‫ৼؚ‬୥੍ରभ঳৴भૌங॑ৢगथಲ
ਢ৓पણ৷खथःऎुभदँॉ‫ৼؚ‬୥ੂ਋भ஺మप঳২੿ਛखथીॎॉदमऩ
ऎ‫ؚ‬ಲਢ৓पੲਾ॑છऌଌख‫ؚ‬ಌৗ‫؞‬ఊਫखथःऎ஄दણ৷घॊ‫؛‬ણ৷पँञढथम‫ؚ‬ਈੂऊैघसथभඨ৯॑ඇीेअधघॊभदमऩऎ‫ৼؚ‬୥੍ରभশ
ः৽ૌभরदದઃੲਾ॑୯ਸखथःऎ५ॱথ५दಏि‫؛‬ऩउ‫ؚ‬উছথੁ৒఺ल੍ର॑ன৫घॊૌஙद‫৿ؚ‬ऎऒधद౦‫ر‬ऩऒधऋীऊढथऌथ॔
७५ওথॺ॑஥ीथःऎधःअউট७५ुँॉइॊ‫؛‬ऽञ‫ؚ‬উছথੁ৒ृ੍ରभன৫भ஺
మद஘‫ر‬ऩ৿ऌऋँॉ‫ؚ‬ঢ়બ঻॑ඕऌ੢॒दःऎऒधदऽञৗखःऒधऋীऊॊऒधुँ
ॊ‫؛‬঩‫ر‬ੲਾऋಌৗऔोॊऩऊद‫ؚ‬जभৎ‫ر‬भୖ਻धూବਏ౤॑ীෲख‫ؚ‬नभ৖ীऋऽट
ৄइथःऩःऊ‫ؚ‬नऒध৴௚खथःऎसऌऊಉभ੍ରभ্਱ਙ॑ગઅखथःऎૌஙद‫ؚ‬‫ي‬ॖথॸ‫ش‬ॡ‫॔؞‬७५ওথॺ३‫ً॑ॺش‬ણ৷खथःऎऒधऋ஦ऽखः‫؛‬11ৱમ‫؟‬ाङऺੲਾ੕ଢ଼‫كق‬Sेॉ

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3

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प౑ीॊऒधऋ੎ਏदँॊ‫؛‬ऩउ‫ؚ‬ময৊ਔऋधोॊ৐भ஺మपउःथु‫ؚ‬ঽয়ৼ୥੍ରਃঢ়ऋ౐ஆदষअৼ୥੍ର
ृ౎ਃঢ়ಉपणःथभੲਾ઀୹मষअऒधऋदऌॊ‫؛‬ऽञ‫ؚ‬মযऋ৊ఆघॊ஄पेढथৰ
ସ৓पময৊ਔ॑धॉऩऋैਤीॊহऋदऌॊभदँोय‫౎ؚ‬ਃঢ়धभੲਾ॑ુથघॊऒ
धऋदऌॊ‫؛‬ময৊ਔमऩःुभभ‫ؚ‬েણ൑჉भங২ऋ஥മदँढञॉহଙऋજ಴खथःॊಉभৃ়
म‫ؚ‬શಥ‫౎ؚ‬भૣක਑২ृಖઋ৳௏ಉभَೈ઼ُ਑২भਹ৷ुਫ਼ୈखथाॊ‫؛‬ञटख‫ؚ‬ऒभेअऩৃ়ु‫ؚ‬ऽङमমযपਹ৷ண੢भਔଝृওজॵॺपणःथହ৥ख‫ؚ‬৊ਔऋ੭ैो
ॊेअ౑ीॊऒधऋ૑ਏदँॊ‫؛‬10ৱમ‫؟‬ाङऺੲਾ੕ଢ଼‫كق‬Sेॉ

েણ൑჉঻ঽয়੍ର਑২पउऐॊ਩ୠଢ଼ఊभ൤఺‫؞‬യਤप਱ऐञ৹ਪଢ଼஢হ঵
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‫॔ܡ‬७५ওথॺ‫ܢ‬Qমযਰਗऊैभৼ୥ऋਟञ‫؛‬नअघोयଐःऊ‫ء‬َୖ਻धూବਏ౤ُम
नभेअपછऐयेःभऊ‫ء‬Q

5‫ي‬ॖথॸ‫ش‬ॡ‫॔؞‬७५ওথॺ३‫ًॺش‬भরपउःथु‫ؚ‬ऒभَୖ਻धూବਏ
౤ُध‫ؚ‬ऒोपਢऎَୖ਻भऽधीध੍ରभ্਱ਙُम‫ৼؚ‬୥੍ର৩धखथभ
௧୅ਙ॑ూବप॔७५ওথॺ੥ટ॑ૐ৺खथତ৶घॊऌॎीथ੎ਏऩඨ৯दँ
ॊ‫؛‬َୖ਻धూବਏ౤ُम‫ؚ‬মযभ਌୪॑রੱधखथ‫ؚ॔‬७५ওথॺभૌஙदཔ඼खञੲਾ
॑ुधप‫ؚ‬মযपঢ়બघॊୖ਻॑ഔ଱ख‫ؚ‬जोैभୖ਻भూବपनभेअऩਏ౤ऋঢ়ଖख
थःॊऊपणःथ‫ؚ‬মযटऐदऩऎੇఔृময॑धॉऽऎ৉ୠुଳ৙पোोऩऋै‫ৼؚ‬୥੍ର৩भઅ௄॑ලၷपᆽ૖છऌदତ৶घॊ‫؛‬মযभ਌୪ृ‫ؚ‬ময॑਄ॉඕऎਠ૔भ૾யपणःथभੲਾઽૐभਛટ॑੶ൗघॊৃदम
ऩऎ‫ؚ‬মযऋ০भ૾ய॑नभेअपኇइथःॊऊ‫ؚ‬৯भ৐पँॊমযभ૾ଙपඹढञూବ
॑नभेअप৶ੰघॊऊधःअਡपउऐॊৼ୥੍ର৩भઅ௄भ੥ટ॑ऽधीॊඨ৯दँॊ‫؛‬A

12ৱમ‫؟‬ाङऺੲਾ੕ଢ଼‫كق‬Sेॉ

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90‫؝ڮ‬໩௠థभણ৷
‫كڮق‬໩௠థ॑ણ৷खञৼ୥੍ରभன৫
َୖ਻भऽधीध੍ରभ্਱ਙُम
नभेअपऽधी‫ؚ‬ણ৷घॊभऊ‫ء‬

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6

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َୖ਻भऽधीध੍ରभ্਱ਙُम‫ؚ॔‬७५ওথॺ੥ટ॑౷ऽइञୖ਻पण
ःथ‫ؚ‬੕়৓पऽधीथ੍ରभ্਱ਙपणःथभৼ୥੍ର৩धखथभਚৄ॑੶
ൗघॊ‫؛‬
َୖ਻धూବਏ౤ُदତ৶खञ৔ઍप੦तऌ‫ؚ‬ঽয়ৼ୥੍ରਃঢ়धखथ਄ॉੌिसऌୖ
਻્॑৒ख‫ؚ‬ર੔ದਜ਼॑णऐथःऎ‫؛‬൑჉ृചৡ‫ؚ‬௏೨૾ଙಉभજ಴ਙभથ૮॑ਖ਼૵ख‫ؚ‬ಸ૶৓ऩৌૢऋ૑ਏधઅइैोॊৃ়पम‫ؚ‬ঢ়બਃঢ়धभ৴௚॑அीञৌૢ্১॑఻৬৓
पંघ‫؛‬শ਋৓ऩୖ਻॑ଳ৙पোोऩऋै‫ؚ‬ਊએ୦प਄ॉੌ॒दःऎऊ॑ତ৶घॊ‫؛‬ঽয়ৼ୥੍ରਃঢ়ऋୖ਻॑ੰৠघॊञीभ্ੁदमऩऎ‫ؚ‬মযऋୖ਻॑ੰৠखथःऎञ
ीप਄ॉੌिसऌରஃभ্਱ਙृ৔ઍ॑ৄ৒ीथःऎ‫؛‬৊ৎप‫ؚ‬ঽয়ৼ୥੍ରਃঢ়पेॊ
੍ରી੥৏पउःथुমযञठऋୖ਻ऋেगथुఢ೧भ੍ର॑ਭऐऩऋै਍৒खथেણख
थःऎञीभ७‫ش‬ইॸॕॿॵॺधखथ‫ؚ‬ময੍॑इॊ৉ୠभॿॵॺড‫ش‬ॡ॑੿ढथःऎऒ
ध॑ଳ৙पোोथ‫ؚ‬ऽधीथःऎऒधऋ஦ऽखः‫؛‬ৱમ‫؟‬ाङऺੲਾ੕ଢ଼‫كق‬Sेॉ

13েણ൑჉঻ঽয়੍ର਑২पउऐॊ਩ୠଢ଼ఊभ൤఺‫؞‬യਤप਱ऐञ৹ਪଢ଼஢হ঵
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खथ‫ؚ‬୦प਄ॉੌिऊ‫ؚ‬नभेअऩ੍ର॑ਭऐथःऎऊ॑ৠीथःऎुभदँॊ‫؛‬जभञी‫ؚ॔‬७५ওথॺपउःथৼ୥੍ର৩ऋ஥ीञَৄয়थُृ੍َରभ্਱ਙُऋजभऽऽ
উছথपખ಩औोॊधम଒ैऩः‫ৼ؛‬୥੍ର৩भઅइ॑মযप஫इऩऋैु‫ؚ‬মযभઓः
ृઅइ॑ऎा਄ॉ‫ৼؚ‬൩भ॥঑গॽॣ‫ش‬३ঙথभुध‫ੈؚ‬௮੿঵॑ৢगथରஃঢ়બ॑஥ी
ऩऋैউছথ॑ੁ৒खथःऎ‫؛‬ऒभૌஙदम‫ৼؚ‬୥੍ର৩ऋ॔७५ওথॺपउःथਊੂତ
৶खञَৄয়थُजभुभुఊਫऋ੷ीैोॊऒधुँॉ‫ৼؚ‬୥੍ର৩पेॊ॔७५ওথ
ॺध‫ੈؚ‬௮੿঵पेॊউছথध॑੪प‫ؚ‬नभेअप੍ରউট७५॑ன৫खथःऎऊधःअ
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‫كڮق‬໩௠థ॑ણ৷खञৼ୥੍ରभன৫
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10

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মযटऐदऩऎ‫ੇؚ‬ఔुୖ਻॑
್इथःॊৃ়भউছথभੌा্म‫ء‬ੇఔपৌघॊ੍ରम‫ؚ‬মযपৌघॊ੍ରभ঳୭धखथমযपৌघॊউছথभ
রप௶ॉ੢॒दੌाয়थथेः‫؛‬खऊख‫ؚ‬মযभ್इॊୖ਻धੇఔ৸৬भ್इॊୖ਻भూବप౮ऩॊਏ౤ऋோ૔घॊৃ়
ಉपम‫ؚ‬जोझोपৌखथ্਱ਙभ౮ऩॊ੍ରऋ૑ਏधऔोॊञी‫ؚ‬जभेअऩ૾யৣद
ੇఔधुமਡऋ੅थॊৃ়पम‫ؚ‬जभੇఔभଡਛ৩पणःथ଻શप໩௠॑କ௠ख‫ؚ‬উছথ॑ੁ৒घॊ஄ुઅइैोॊ‫؛‬ऒभৃ়‫ؚ‬৊঳਼ఝभଡਛ৩पणःथम‫يؚ‬ॖথॸ‫ش‬ॡ‫॔؞‬७५ওথॺ३‫ًॺش‬भَঢ়৴,'ُदৼ൩पঢ়৴ਙऋॎऊॊेअपखथउऎऒधऋ஦ऽोॊ‫؛‬

1791ৱમ‫؟‬ाङऺੲਾ੕ଢ଼‫كق‬Sेॉ

েણ൑჉঻ঽয়੍ର਑২पउऐॊ਩ୠଢ଼ఊभ൤఺‫؞‬യਤप਱ऐञ৹ਪଢ଼஢হ঵
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‫كڮق‬໩௠థ॑ણ৷खञৼ୥੍ରभன৫
‫ܡ‬উছথੁ৒‫ܢ‬Q

7Aઃ‫ر‬पৗञऩୖ਻ऋ৥ैऊपऩॉ
উছথੁ৒भॱॖ঑থॢऋᇘीऩः‫ؼ‬উছথभੁ৒पम‫੶ৣؚ‬भ஍ટृওজॵॺऋँॊऒधऊै‫ؚ‬੦ম৓पमଫी
पউছথ॑ੁ৒खथ੍ର॑ষअऒधऋ૑ਏदँॊ‫؛‬

9 মযभ૾ଙृୖ਻॑੕়৓पତ৶ख‫ৢৄؚ‬ख॑੅ढथ੍ର॑ੑ઺৓पਤीॊ‫؛‬
9 ময૞ਸभुधद৯ఏ॑৒ीমযभୖ਻ੰৠृঽয়प਱ऐञਔඟ॑ৈीॊ‫؛‬
9 মযधঽয়ৼ୥੍ରਃঢ়धभ৑द‫ؚ‬जोझोऋঽয়प਱ऐथ୦॑घॊभऊ‫ؚ‬ધછपेॉુથघॊ‫؛‬
9 ঢ়બਃঢ়ध৴௚खञ੍ର॑ੑ઺৓पੌाয়थ‫ؚ‬ঢ়બਃঢ়৑दੈ৮‫ુ؞‬થघॊ‫؛‬
9 ১प੦तऎহ঵ಉभਹ৷ண੢॑ැबॊ‫؛‬মযभ૾யृ਄ॉඕऎ୭୆म‫੍ؚ‬ରपेढथ஺మ৓प૗৲खथःऎुभधभ௴ਡ॑੅ण
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92‫؝ڭ‬मगीप
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ৌ଴঻भ્ਙ‫ؚ‬जोझोऋেણ൑჉पีढञూବृਏ౤ಉ॑ેীपཔ
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௙खथःॊॎऐदमऩः‫؛‬` ႈ୰ृ௽૩ुऩऎ‫঺ؚ‬ভ৽ୡप࿅खऎ঳నऋ౷ाলचऩ

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` ऱऌऒुॉ৉ୠ੍ର७থॱ‫ؚش‬৕नु‫؞‬଄঻੕়ৼ୥७

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` ৉ୠभऔऽकऽऩॿॵॺড‫ش‬ॡ॑ણ৷खञৰଙཔ඼ृ॔

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แ৓दँॊऒधऋ੗ः‫؛‬` ੇఔधभঢ়બपम೏ਔऋ૑ਏ‫؛‬`ऎઁऋॊ‫؛‬जोऽदभ਋৑म‫ؚ‬ਠ૾པ඼धੲਾ઀୹॑র
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प૑ਏऩછథ॑૆૟घॊ੿঵ऋౙুऩযप‫؛‬`মযप৊ষखथ१‫ش‬অ५भணட॑घॊ‫؛‬` ୖ਻್॑इऩऋैु‫ؚ‬ঽैৼ୥प௰ोॊऒधऋदऌऩः

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9

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হ৐पমযधੇఔधभঢ়બਙ‫ੇؚ‬൦৔ചৡभ৅েभથ૮‫ؚ‬ച੉ಉपणःथੲਾઽ
ૐखथउऎ‫؛‬মযषभ॔উট‫ॳش‬भ৐प‫شॣؚ‬५ভ৮ಉद૚ਃঢ়‫؞‬ঢ়બ঻भ੅ढ
थःॊੲਾ॑घॉ়ॎचथउऎऒधु஦ऽोॊ‫ڀق‬৉ୠतऎॉ‫؛ك‬`10ৱમ‫ॸ؟‬य़५ॺ୯ਸৱમ ଓ൥⋇‫  ڮ‬SSेॉ

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‫ৃ؝گ‬ਚृৎ৑ಉभਝ৒

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ॊਡ॑གबॊऒधद‫્ؚ‬ਙ॑৶ੰघॊऒधुઅइैोॊ‫؛‬``૬৑ੳੴऋౙুद੟पवणऊॊ‫ؚ‬ञऎऔ॒भఠभऩऊऊैঽীपਵख
ऊऐैोथःॊଢ॑ୂऌীऐॊऒधऋ୔खः‫ؚ‬HWF`ૌสऊनअऊभ୆ੀ଍ऋ᥊዗दँॉ‫ؚ‬মযभ૎ಁએपणःथभ਌୪ऋ
ిજपਭऐૃीैोपऎःৃ়ुँॊ‫؛‬`মযऋেऽोणऌ૟इथःॊ્ਙदँॉ‫ؚ‬जभऒधपणःथ੉ୁ৲घ
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पஷॉନॊऒधपेॉ‫ؚ‬মযऋମ੺ऩঢ়બभऩऊदৼ୥दऌ
ॊधःअষ৿ঃॱ‫ش‬থ॑ମपणऐैोॊेअप௮ऌऊऐॊ‫؛‬╡ ൧૵पणऩऋैऩःৃ়ु‫َؚ‬ଡୗ৲ُभু১‫ق‬५ছॖॻS‫॑ك‬ણ৷खऩऋै‫ؚ‬੔भৄৢख॑য়थ‫ਂؚ‬਍॑ೄ੖ख‫ؚ‬૳ठାःथୖ਻प਄ॉੌ॒दःऎऒध॑१এ‫ॺش‬घॊ‫؛‬╡ ಺ௌ੍ରपँञढथम‫ؚ‬ঢ়બਃঢ়ಉध৴௚खऩऋै‫಺ؚ‬ௌपঢ়घॊ॔७५ওথॺ॑৽थ‫ؚ‬૙ৃृেણৃએदभಲਢ৓ऩ१
এ‫ॺش‬৬਑॑૆૟ख‫಺ؚ‬ௌप਱ऐञ੍ର॑५ॱ‫ॺش‬घॊ‫؛‬23ৱમ‫؟‬ફૻఱ঑ढ़‫ॸؠ‬य़५ॺਸ਼‫گ‬ฆਸ਼‫ڭ‬ත‫  ڱ‬SSेॉ

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96‫؝ڮ‬ৌ଴঻भ્ਙ॑౷ऽइञ੍ର

‫؝ڮ‬ৌ଴঻भ્ਙ॑౷ऽइञ੍ର
‫ྦكڲق‬ୄٕ‫ڭ‬` ଦൟघसऌ৔ઍपणःथम‫ؚ‬ௐেௌ௮੄भफ़ॖॻছॖথ

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29

97

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` ઃभ஠ਃप૟इथ‫ؚ‬ঽয়৏भಲਢ৓੍ରमਂ૭ಳ‫؛‬`‫ܒ‬মযप০َၴऋُ૑ਏऊ॑અइॊ‫؛‬33ৱમ‫؟‬ൔিੴಂ‫ॸؠ‬य़५ॺਸ਼‫گ‬ฆਸ਼‫ڭ‬ත‫   ڴ‬Sेॉ

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৓௽૩ृಖઋ௽૩ऋਖ਼৥घॊॣ‫ش‬५ुੜइथःॊ‫؛‬‫ܒ‬৳૧௴௄ਚಉऊैभൂ౅प੦तऌ‫ؚ‬ક୧ન৳ஔહসभ੍
ஔृ঳ৎেણ੍ରহ঵भણ৷॑ਫ਼ୈघॊ‫؛‬╡ કড়௠भਚ૔भનੳु૑ਏ‫ق‬કড়ఃஈऋ଎௾औोथःॊৃ়ु‫؛ك‬35ৱમ‫؟‬ൔিੴಂ‫ॸؠ‬य़५ॺਸ਼‫گ‬ฆਸ਼‫ڭ‬ත‫  ڴ‬Sेॉ

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98‫؝ڮ‬ৌ଴঻भ્ਙ॑౷ऽइञ੍ର
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ిજपඍऎेअ੍ରघॊ‫؛‬` ಺ௌ੔भँथऋऩःযपणःथम‫ؚ‬৳૧௴௄ਚभ಺ௌ੍

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इैोॊ‫؛‬੝ఒಌেਔඟभ᩿ു‫ق‬ऊ॒ेअ‫ؚك‬ગಬଆૃ` ৼ୥੍ର॑ষअऩऊद‫ؚ‬েણऋೊोॊூ౜॑ଫ਋पཔ඼

ધ৲भୀःपৌघॊଦൟ
` औऽकऽऩਃভ॑ৢगथ৶ੰ॑஥ीॊ‫؛‬` ঽীभધ৲भ௴ਡऊैऺऊभધ৲पર༄॑णऐङ‫ؚ‬ऽङम‫ँؚ‬ॉभऽऽपਭऐোोॊ‫؛‬` ৊गব‫؞‬৉ୠभऩऊपु੗஘ऩધ৲ऋँॊऒध॑ੳ௙ख

थउऎ‫؛‬

ख‫ؚ‬ગಬଆૃप౑ीॊ‫؛‬‫ܒ‬ମ੺ऩ৉ୠभঢ়બ঻ऋദਜਚলਚ঻भেણ॑ৄஹॊ
ऒधऋदऌॊेअ৹ତघॊ‫؛‬37ৱમ‫ॸ؟‬य़५ॺਸ਼‫گ‬ฆਸ਼‫ڭ‬ත‫  ڵ‬Sेॉ

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ਸ਼঳੉ୁ॑ৢगञੲਾ஫୸ध॥঑গॽॣ‫ش‬३ঙথ` ਗবযऋেણ൑჉पઉએखञৃ়‫ؚ‬ऽङम૔೏भ਍৒ਙ

` েણपഡமपঢ়৴खञ੎ਏੲਾमਸ਼঳੉ୁपेॊ஫୸ऋ

भન৳ऋ૑ਏ‫؛‬`঩মप฽૔खਢऐॊऒधऋ୔खऎऩॊऒध॑തोथ‫ؚ‬൛স౞௸ः
ृௌ಼ਂి৷ಉप༤ऌ๻োॉघॊ୎કௌ௮঻ृ‫ृۋڹؚ‬ਙചৡ଺૩पँढथु೑ཿखऩऐोयऩैऩःधઅइॊ୎ક੓ਙु੗ः‫؛‬` ెક঻ृ৒ક঻ಉ‫ؚ‬૔೏ৱતभரథपेढथमেણ৳૧

भి৷૭ચਙुँॊ‫؛‬ਂ૭ಳ‫؛‬` মযभমఠृถ಍ऩੲਾ॑པ඼घॊञीपम‫ؚ‬੗੉ୁद॥঑গॽॣ‫ش‬३ঙথदऌॊ৬਑ऋ੎ਏ‫؛‬১‫؞‬਑২भਂੴ॑ਈ৵৲घॊञीभఢੴણ৿
` َਊञॉ৐ُधઅइैोथःॊऒध॑঳णऱधणનੳख‫ؚ‬૑ਏऩੲਾ॑઀୹घॊ‫؛‬`૮મ଩પ൧௜হ঵‫ق‬૔೏ৱતभऩःਗবযदुਹ৷૭‫ؼك‬HWF` েણ൑჉॑੒ଆघॊधःअ௴ਡऊै‫ؚ‬ਗবযऋ൤஺ऊै

ਫखःੲਾ॑ੴॊऒधऋदऌॊ୭୆॑ତइथःऎ‫؛‬39ৱમ‫؟‬সაఙ‫ॸؠ‬य़५ॺਸ਼‫گ‬ฆਸ਼‫ڭ‬ත  Sेॉ

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• ୖ਻ृॽ‫ش‬६ऋँढथु஘‫ر‬ऩ१এ‫ॺش‬৬਑पेढथಲਢ৓ऊण਍৒৓प૾ଙऋ೐੅
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• ఢ೧ऊैभ્஺भ१এ‫ॺش‬ऋऩऎथु৉ୠেણऋ௏৸प৳थथःॊৃ়
• లਟ৓पम୦ैऊभৌૢऋ੒୳औोॊुभभਠৎਡदमਖ਻ऋऩःৃ়
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102‫؝ڭ‬मगीप
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2‫؝ڭ‬मगीप
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‫؝ڭ‬मगीप
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‫଻؝ںٓৢુَْܒ‬શ੍ରभ੦মधৼ୥੍ରभன৫‫ق‬໪૛‫ُك‬भَ‫଻؝ڭ‬શ৓‫؞‬ಲਢ৓ऩৼ୥੍ରُऋ੎ਏऩଳਡ
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7ऒऒदੴॊੇఔ൸म‫ँؚ‬ऎऽदुমযभଳਡऊैৄञੇఔ൸द
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थੇఔ৸৬षभෆฐ৓ऩ੍ର৬਑॑ണःथःऎ‫؛‬`ঢ়બਃঢ়धभੈ৮‫؞‬৹ତ॑௕ॉऩऋै‫ؚ‬ঽয়ৼ୥੍ରਃঢ়टऐदऩऎঢ়બ
ਃঢ়ऋनभेअऩ૽સ॑ટञख‫ؚ‬नभेअप੍ରघॊऊ॑ંघ‫؛‬`ॖথইज़‫ش‬ঐঝ१এ‫ॺش‬भ૿ःুञठऋ‫ؚ‬ময॑नभेअपੳ௙खथउॉ‫ؚ‬মযपनभेअप॔উট‫ॳش‬दऌॊऊ॑୳৒ख‫ؚ‬মযधभঢ়બ॑ണऌ‫ઁؚ‬ऑथःऎञीभ఻৬৓ऩ੊൙॑ਫ਼ୈघॊ‫؛‬‫كڭق‬উছথੁ৒पउऐॊ೏ਔਡٕ‫ڭ‬মযऋୖ਻धखथੳ௙ख‫ؚ‬ঽীभ৯ఏप਱ऐथ਌৬৓प਄ॉੌीॊ৔
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`ৰ੠पम‫ؚ‬মযधਵख়ःऩऋै঳คप੉୴प૳धख੢॒दःऎ
ऒधऋઅइैोॊ‫؛‬`ৱમ‫؟‬గ৑ಇ౓‫؞‬ફૻఱ঑ढ़‫؞‬൝਽အ৕‫ेكق‬ॉেણ൑჉঻ঽয়੍ର਑২पउऐॊ਩ୠଢ଼ఊभ൤఺‫؞‬യਤप਱ऐञ৹ਪଢ଼஢হ঵
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੶஽भல্पु೏ਔऋ૑ਏ‫ؠ‬ ‫ڭ‬৚भউছথपघसथ॑ాॉ੢ऽऩऎथुेः‫ॺ؛‬ছॖ‫٭‬ग़ছ‫ش‬ऋ૭ચदँॊऒध॑৳௽घॊ‫؛‬
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11

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‫؝گ‬উছথ‫ق‬൥ଝ⋈‫ك‬ୖ਻್॑इञजभযऋनअःअযऩभऊधःअऒधपणःथ‫ؚ‬৶ੰ॑஥ीॊऒधऋ੎ਏ‫؛‬মযपधढथम‫ؚ‬ਠ૔भ૾யुযেभ‫ڭ‬॥ঐ‫؛‬औऽकऽऩਏಞऋ൪
ा়ः‫ؚ‬जोझोप৴৿खऩऋैਠ૔भ૾யपඹढथःॊ‫؛‬ඨ৯શपତ৶घॊध‫ؚ‬ਠ૔भ૾யपඹढञ५ॺ‫ش‬জ‫਻ୖृش‬भঢ়બਙ॑ৄ૳धखथखऽअৃ়ु‫؛‬` ময‫ੇؚ‬ఔभजोझोपඳਡ॑ँथऩऋै‫ؚ‬ਈ৏पੇఔ৸৬धखथ
नभेअपኇइॊऊ॑ତ৶खथःऎ‫؛‬ৱમ‫؟‬ाङऺੲਾ੕ଢ଼‫كق‬Sेॉ

10‫਻ୖٲ‬भওढ़ॽ६঒ध५ॺ‫ش‬জ‫॑ش‬৥ैऊपघॊ

‫ৼَْܒ‬୥ٓ‫ৼ؝ڶ‬୥੍ରभ੦ম৓અइ্ُभ
َ‫كڮق؝ڭ‬ময৶ੰपुधतऎৼ୥੍ରभઅइ্ُऋ
੎ਏऩଳਡ

`

৯ఏऋপऌघऍॊधᅥീ॑஥ीॊৃ়ुँॊख‫ؚ‬৵औघऍॊ
धমସ৓ऩੰৠपऩऊऩऊ੺तऊऩः‫؛‬ ऽङम‫ؚ‬মযऋदऌॊऒध‫؞‬दऌजअऩऒधऊै఻৬৓पંघ‫؛‬
9`ગউছথ॑੿ॊऩऊद‫ؚ‬মযभदऌॊऒधऋੜइथःऎ‫؛‬ऒभৎਡदभমযभੳ௙ऊै઩ीॊऒधपऩॊ଒ॉपउःथ‫ؚ‬ॖথॸ‫ش‬ॡ‫॔؞‬७५ওথॺ३‫ॺش‬भَୖ਻भऽधीध੍ରभ্਱ਙُभ
৔ઍधউছথभ৔ઍम૑ङखु঳ಱघॊधम଒ैऩः‫؛‬12ৱમ‫؟‬ाङऺੲਾ੕ଢ଼‫كق‬Sફૻఱ঑ढ़‫كق‬Sेॉ

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106

みずほ情報総研株式会社
令和元年度社会福祉推進事業「生活困窮者自立支援制度における県域研修の普及・促進に向けた調査研究事業」【相談】D．相談支援の展開（令和元年度生活困窮者自立支援制度人材養成研修資料）

演習１
相談開始当初の概要：
里美さん（１４歳、中学２年生）は、最近、遅刻や欠席が目立っています。入学した直後から、学習の遅れが目立ち、学校を休みがちになりました。最近では、生活リズムも崩れているようで、休み時間には人目をはばからず机に突っ伏して寝ていることもあります。
里美さんの様子を心配した担任教諭が里美さんから話を聞きました。里美さんは、「学校が面白くない。高校に行きたいけど、何を勉強したらいいのかわからない。」、「家に帰っても一人ぼっちだから、誰かに誘われると遊びに行っちゃう。
」と話しました。
里美さんの担任は、母親と面接をしました。母親の恵子さん（４５歳）は、パートの昼休
みの時間に中学校に駆けつけてきました。
「娘の生活が乱れていて、最近は夜になると遊びに出かけて明け方まで帰ってこない日もある。」と話し、今の状況を大変心配していました。
「夫の仕事がうまくいかなくなってから、生活が大変で３つのパートを抱え、余裕がない。」、「夫とけんかばかりしているので、娘は自宅にいたくないのだろう。
」と話しました。
担任は、恵子さんに自立相談支援機関を紹介し、「お母さん一人で抱え込まないで、相談してみたらどうか。」と提案したところ、恵子さんは「そんなところがあるとは知らなかった。相談できるならお願いしたい。
」と話しました。担任は、再度、学校で面接を行うこと、その際には自立相談支援機関の担当者も同席して恵子さんが直接相談できるように調整しておくことを母親と約束しました。
学校からの連絡を受けて、自立相談支援機関の相談支援員が学校に出向き、母親と面接をすることになりました。

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みずほ情報総研株式会社
令和元年度社会福祉推進事業「生活困窮者自立支援制度における県域研修の普及・促進に向けた調査研究事業」【相談】D．相談支援の展開（令和元年度生活困窮者自立支援制度人材養成研修資料）

１．面接に際し、自立相談支援機関の相談支援員が機関について説明し、恵子さんから改めて相談申し込みと関係機関と情報を共有することについて同意を受けた後、恵子さんからの聞き取りを進めました。
この初回面接では何を目的としますか？

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令和元年度社会福祉推進事業「生活困窮者自立支援制度における県域研修の普及・促進に向けた調査研究事業」【相談】D．相談支援の展開（令和元年度生活困窮者自立支援制度人材養成研修資料）

演習２－１
初回面接の内容：
１

担 任：田中さん（相談支援員）、今日は来てもらってありがとうございます。こちらがお電話で少しお話をした山田さんです。

２

支援員：はじめまして。自立相談支援センターの田中です。

３

相談者：よろしくお願いします。山田です。今日はわざわざ来てもらってすみません。

４

支援員：いえいえ、とんでもありません。どうぞよろしくお願いします。

５

担 任：それで早速なんですけれども、山田さんの娘さんが、最近、学校の遅刻が増えてきて、心配してご家庭に連絡をしたら、お母さんがそのことをご存知なかったんですね。お話を伺ったら、ご家庭がいろいろ大変ということで。一番はお父さんが働いていらっしゃらないということなんですけれども。それを何とかしなきゃということですね。

６

相談者：そうなんです。夫が働いてなくて、生活がきびしくて。

７

支援員：そうですか。大変な状況でいらっしゃるんですね。私たちも一緒に考えていきたいと思いますので、お話をきかせてください。

８

相談者：ありがとうございます。

９

担 任：それから山田さん。Ｂ小学校に通っている将太くんのことですが、発達の心配がおありになるなら、ぜひ一度、担任の先生とお話しされるのがよいと思いますよ。学校を通じて教育委員会の相談につなぐ仕組みがありますからね。そう
してください。

10 相談者：そうなんですね。わかりました、ありがとうございます。
11 担 任：ご一緒する予定だったのですが、緊急の会議が入ってしまいまして。申し訳ないのですが、田中さん、あとはお願いします。
12 支援員：それでは後日また報告させていただきます。
（担任退室）
12 支援員：では、山田さん、よろしくお願いします。
13 相談者：はい。
14 支援員：お父さんが働いていないということなんですけれども、もうちょっと詳しく聞かせてもらえますか。
15 相談者：はい、今夫が働いていなくて、私がパートを３つ掛け持ちしていて。それで忙しくて、家にあまりいないもんですから。下の子どもは小さい頃からよく娘が面倒を見てくれていたのですが、最近、きょうだいのケンカがひどくなってきて、私が娘を注意したら「いつもそうやってお母さんは将太のことば
かりで」って言い返されて、それから口をきいてくれないんです。でも学校をそんなに遅刻してるなんて私も知らなくて…ちょっとショックで…。学校にも迷惑をおかけしてしまって、それでなんというか、呼び出されてしまってですね…。何とかしたいなとは思っているんですけど、私も忙しくて、な
かなか子どもたちと顔を合わせる時間がなくて。
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令和元年度社会福祉推進事業「生活困窮者自立支援制度における県域研修の普及・促進に向けた調査研究事業」【相談】D．相談支援の展開（令和元年度生活困窮者自立支援制度人材養成研修資料）

16 支援員：なるほど、そうですか。大変ですね。えーと、お父さんはいつから働いていないんですか。
17 相談者：１年ぐらい前からです。それまで夫は飲食店をやってたんですけど、それがつぶれてしまって。
18 支援員：なるほど、飲食店ってどんな？
19 相談者：ラーメン屋です。
20 支援員：つぶれたっていうのは経営がきびしくなって？
21 相談者：そうですねぇ。２年ぐらい前に、うちの斜め前のレストランが廃業しまして。
で、そのあと、その空いたところにチェーンのラーメン屋さんが入ってきち
ゃったんですね。そちらは安いもんですから、けっこうお客さんをとられてしまって…。
22 支援員：なるほど、それで経営が悪化したということなんですね。
23 相談者：うん、そうです…。
24 支援員：その後、お父さんは就職活動をしたりとか、そういったご様子は？
25 相談者：うーん、店がつぶれて、その店をたたんですぐのころは、ハローワークに行ってたみたいです。ただ、何度かいったようなんですけど、そのまま行かな
くなってしまって。
26 支援員：お父さんは、就職のこと何か話していましたか。
27 相談者：うーん、何も。ただ帰ってくると、落ち込んでいるようには思いましたね。
夫はずっとラーメン屋できて、他の仕事って言われても難しいと思うんですよね。
28 支援員：ラーメン屋以外のお仕事をされたことはないんですか。
29 相談者：はい。もともとは夫の両親がやってたお店で、それを手伝ってたんですね。
両親が高齢ということで、それで夫のほうがあの店を継いだんですけれども。
30 支援員：なるほど。他にアルバイトでも何か仕事をしたりとかというのはないですか。
31 相談者：うーん、友人の店をたまに手伝いに行ってるみたいですね。
32 支援員：そちらに雇ってもらうという話にはならないんですか。
33 相談者：うーん、聞いたことないですねぇ。同じ商店街のお店なんですけど、個人店は今どこもきびしいんで。一人雇う余裕があるかなぁ。難しいんじゃないでしょうかね。
34 支援員：そうですか。でもお母さんも仕事だけじゃなくて、家事や育児もあって大変だし、お父さんに働いてもらわないと困りますよね。
35 相談者：そうなんですよねぇ。どうしたもんか、私もちょっとつらくて。
36 支援員：私たちもぜひ、お父さんにお会いし、仕事のことを聞いてみて、説得してみますよ。これまでラーメン屋をやっていた実績を活かして働けるところを探してみたり、場合によっては違う分野に職業訓練を受けて転職する方法もありますから、何とか考えていきましょう。
37 相談者：ありがとうございます。子どもたちもまだまだお金がかかりますので、心配です。
38 支援員：そうですよね。お父さんが働くようになれば家計も楽になりますよね。ところでお父さんはラーメン屋をやっていたころ、どんな様子だったんですか。
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令和元年度社会福祉推進事業「生活困窮者自立支援制度における県域研修の普及・促進に向けた調査研究事業」【相談】D．相談支援の展開（令和元年度生活困窮者自立支援制度人材養成研修資料）

39 相談者：そうですねえ、常連さんにかわいがられてましたね。両親の代からのお客さんも多くて、子どものころから夫のことを知っている人が多かったんで。正直ちょっと頼りない二代目でしたけれども、応援してやろうという年配の方が多くいらしてました。なんて言うか、成績はあんまりよくないタイプです
けど、人懐っこいところがあって、明るい性格なので、ずっとかわいがられてましたねぇ。
40 支援員：なるほど、そうですか。お父さんの長所ですね。
41 相談者：そうですねぇ。こうなる前は娘も明るくて、家の中が賑やかだったんですよね。下の子とはよくキャッチボールをしてました。なんでこうなっちゃった
かなあって。なんかもう、夫はあまり家にいないし、家族とも顔を合わせよ
うとしなくて、最近はパチンコばっかりなんです。私も家にいないんで、夫が何を考えているのかわからないんです。
42 支援員：そうですか。それじゃあ、お父さんとは最近はあまりお話とかはされてないんですか。
43 相談者：うーん、そうですねぇ。
44 支援員：仕事のこととか、就職活動のこともまったく？
45 相談者：うーん、私が帰るといないか、寝てるかのどっちかなんで。聞いてないですね、何も。
46 支援員：なるほど、では今日こうして学校に呼ばれていることも知らない？
47 相談者：えーと、それは家を出るときに一応声はかけましたけど...。聞いているんだか、いないのか...。先月は、下の子のことで学校に呼び出されて、その時も夫とも話し合いたかったのですが、うわの空で。あまりしつこく言うとケンカになりますから。
48 支援員：そうですか。下のお子さんのことでも学校に呼び出されたんですね…。家族だけだと感情的になってしまうこともありますからね。仕事の話も、お父さんと直接会ってお話ししたいですし、第３者がいっしょだと冷静に話ができると思うんですよ。どうでしょう、近いうちに３人でお会いするというのは。
49 相談者：ありがとうございます。でも時間がとれるかどうか。夫と話す時間もそうですけど私が忙しくて、帰るのもいつも遅いもので、パートを３つ掛け持っている状態ですから。そうしないと生活するのもやっとで、ほんとに余裕がないんです。
50 支援者：お忙しくされているんですね。平日のお休みはなかなか取りづらいですか。
51 相談者：そうですねぇ。子どもたちのことだって、迷惑かけてるのはわかってるんですけど、でもほんとに時間が取れないんです。今日だって、夕方からの仕事をなんとか替わってもらって...。
52 支援者：そうですか。でもお母さんが無理して倒れてしまっては、元も子もないですよ。
53 相談者：無理しないわけにもいかないじゃないですか。支払わなきゃいけないお金なんかもあるので休むわけにもいかなくて...。最近はイライラしてつい夫や子どもたちにあたってしまうんです。先日もケンカしている子どもたちを怒鳴ってしまって...。やっちゃったなって...。それで結局後で反省するんですけど。
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令和元年度社会福祉推進事業「生活困窮者自立支援制度における県域研修の普及・促進に向けた調査研究事業」【相談】D．相談支援の展開（令和元年度生活困窮者自立支援制度人材養成研修資料）

疲れてるんですね、きっと。
54 支援者：それではなおのこと、早めにお父さんに働いてもらいたいですよね。日中が厳しいようなら、お仕事が終わった後でも良いので、訪問させてください。
今日、お話したことをお父さんにお伝えいただけますか。仕事探しのお手伝いができると思うので、是非お会いしたいと。
55 相談者：うーん、わかりました。なんとか話してみたいと思います。
56 支援者：お母さんのお仕事の都合もあると思うので、調整できたら、名刺の、この番号に電話をもらえますか。
57 相談者：田中さんあてに電話をすればいいんですね。
58 支援者：はい、お待ちしています。
59 相談者：今日はありがとうございました。後日、連絡いたします。失礼いたします。
60 支援者：はい、お気をつけて。

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１．この面接をどのように評価しますか？

２．このあと、まず何から始めますか？

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演習２－２
１．自立相談支援の働きかけの経過（６～７月）
月 日

働きかけの経過6 月 20 日

学校で支援員が恵子さんと面談。相談申込を受け付ける。

6 月 21 日

学校に電話、前日の面談の状況を報告。学校から追加で情報の提供を受ける。
今後とも連携していくことを確認する。

6 月 23 日

恵子さんからセンターに電話。翌日、パートが早く終わるので、夕方に自宅に来てほしいとのこと。訪問を約束する。

6 月 24 日

支援員の田中に加えて女性支援員の中山も一緒に自宅を訪問。恵子さんが出迎える。夫は「会うのは嫌だ」と言っているとのこと。玄関先で恵子さんと話をしていたところ、長女の里美さんが帰宅。「ただいま」と言って支援員には会釈をし、そのまま横を向きながら恵子さんと支援員が話すのを聞いている。中山が、「里美さんもお母さんを手伝って大変ね」と声をかけると、少しうなずく。
田中が玄関先の郵便の山を指さし「請求書ですか？」とたずねると、恵子さん
が「そうなんです。もう見るのも怖くて」と話す。田中支援員が「今度、一緒に内容を確認したいので、それらしいものを集めておいていただけますか？」と促し、翌週の同じ時間の再訪を約束する。

7月1日

同じ時間に田中・中山が訪問。恵子さんが出迎え、さっそく何枚かの請求書を見せる。開封して自分で確認してみた様子。
「とても返せる額じゃありません」と訴える。田中が、「債務は弁護士に相談して契約すれば、直接の請求は来なくなります。どうするかは相談しながら決めればよいので、まずは動いてみませんか？」と伝えると、恵子さんは「夫の借金ですから夫が一緒じゃないと話にならないですよね。夫と話してみます」と返答。恵子さんからの連絡を待つこ
ととする。

7月5日

恵子さんからセンターに電話。
「借金のことも相談にのってくれるみたいよと夫に言ったら、『そうなんだ』って。少しその気になってるみたいなんです」と話す。
恵子さんからはさらに、「市役所から税金のことも言われてるんですが、それもどうしたらよいかわからなくて…」と話しが出る。田中が「そのことも心配していました。今後、家計のことをを一緒に考えていきましょう」と提案する。
再度の訪問を約束して電話を切る。

7月7日

恵子さんから「長男の学校で先生と話しをすることになったので、明日の約束を延期してもらえますか？」と電話。了承する。

7月9日

恵子さんから電話。
「学校と話したんですけど、まずはお母さんがもう少し子どもの生活をちゃんと見てくださいと言われて、何も言えずに帰ってきました。
ごめんなさい、こんなことまで相談しちゃって」と少し混乱した様子。
中山が、「よろしければ、私たちも一緒に学校とお話をしてみます。センターのことを学校に伝えていただけませんか？」と話すと、「ぜひお願いします」と答
える。

8

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7 月 12 日

恵子さんから電話。「長男の小学校にセンターに相談していることを話しました。連絡があることを伝えましたので、○○先生に連絡してください」とのこと。小学校と連絡を取り合うことを約束する。

7 月 15 日

再度の訪問。夫は不在で、恵子さんに居間に通される。改めて家族のことや家計のことなどを聞き取り。今後のすすめ方について話し合う。

２．現時点で把握された状況についての要約（１）聞き取ったこと
１）夫の達夫さん（４６歳）について○ １年前まで飲食店を経営していたが、不況のあおりを受けて廃業に追い込まれた。現在は、気が向いたときだけ友人の飲食店を手伝っており、ほぼ毎日パチンコに通っている。
○ 妻からは、パチンコばかりに通い、やる気のない態度を改めるよう注意されているが、妻の忠告を聞く気には一向になれず、家では口論が絶えない。
○ ラーメン屋を廃業したことに傷ついて心を閉ざしてしまい、支援員に会おうとしない。
妻によれば、本当は働きたい気持ちをもっているが、自信を失って今は就職活動をすることも考えられずにいるのではないかと思われる。
○ ラーメン屋の資金繰りのためにカードローンや消費者金融から借入をしており、妻が請
求書等で確認した範囲では、負債は約３００万円にのぼっている。支払いが滞り気味で、催告の通知や取り立てが来ている。それに加えて、数年分の住民税と国保税の滞納があわせて１２０万円ほどになっている。妻と一緒に窓口に相談に行ったが、とても払いきれない分納の金額を示され、口論になってしまった。
２）妻の恵子さん（４５歳）について○ １年前までは専業主婦だったが、夫が仕事を失って以来、家計を支える役割を担うために、パートを掛け持ちするようになった。現在、パン屋での販売（９時～１７時・月収
１３万円・社会保険なし）、喫茶店の手伝い（月収５万円）、スナックの手伝い（月収３～４万円）の３つの仕事をしている。できれば１か所で安定した仕事に就き、子どものために残業せずに帰宅したいと考えている。
○ 収入は少なく、生活はいつも苦しい状況にある。住民税や健康保険料、水光熱費、学校の給食費等の滞納があるが、全体を把握できていなかった。携帯電話も時々支払いが滞って不通になることがある。
○ 以前は、ふさぎ込む夫の姿を見て不憫に思い、夫が立ち直るまで自分が頑張ろうと思っていたが、今は、いつまでも変わろうとしない夫の姿にいらだちを感じるようになった。
○ 知らない間に長女の遅刻が増えていたことにショックを受け、また弟のことでも負担をかけていることに心を痛めているが、長女が反発してきちんと話ができていない。
○ 長男について多動でルールが身につかないことなど、長女の成長時には経験しなかった
ような苦労があり、障害があるかもしれないと感じている。
○ 今の状況を何とかしたいが、仕事に追われ時間が取れず、疲れが高じてイライラして夫や長女にあたることも多い。
○ 学校と自立相談支援機関に協力してほしいと思っている。

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３）長女の里美さん（１４歳・中学２年生）について○ もともとは明るい性格で友だちも多かったが、中学１年生の時に父親の店が倒産したことを同級生にからかわれてからは、学校に行っても一人で過ごすことが多くなった。母親には、「友だちにからかわれたことは気にしていない。でも、無精ひげを生やしてイライラしているお父さんをみると、仕事が大変なのにお店の休みの日には必ず遊んでくれたお父さんがそんなふうになってしまうなんてつらくて、お父さんにどう接したらよ
いかわからない」と話している。
○ 母親は長女について、小さい頃から勉強が好きで、言われなくても宿題をやっていたことを覚えている。家で落ち着いて勉強できず、だんだん授業にもついていけなくなってやる気も失ったのではないかと思っている。また、両親の口論が絶えなくて家の雰囲気が悪く、家にいたくないのではないかと察している。
○ 3 才年下の弟をとてもかわいがっている。母親がパートで忙しくなってからは、冷蔵庫にあるおかずを夕飯の時に弟の分も一緒に温めて用意したり、お風呂の準備をしたり、宿題を手伝ったり、母親の代わりに弟の世話をしてくれていた。しかし最近は、イライ
ラして弟とケンカをすることが増え、母親がケンカの理由も聞かずに「お姉ちゃんなんだから、あなたが先に謝りなさい」と言ったことに腹を立て、「お母さんはいつもそう
やって将太をかばう！」と怒鳴り、それ以来、母親に反抗して口をきいていない。
○ 以前、母親には、「授業についていけない」「友だちがいない」と話していた。
４）長男の将太さん（１１歳・小学５年生）について○ 小さい頃から多動で、家族で外出した時など迷子になることが何回かあった。しかし迷子になってもニコニコしていて、迎えに行った親はよく拍子抜けをした。
○ 保育園に預けていた時に、保育士が制止しても遊びに夢中になって止められなかったり、他の子を叩くなどあり、すすめられて小児科を受診した。その時には、「もう少し様子を見ましょう。よほど心配なことがあればまた来てください」と言われ、結局、そのままになってしまった。
○ 小学校に入ってよい先生に恵まれ、落ち着いて学校に通っていたが、成績は悪かった。
野球が好きでよく友だちとキャッチボールをしていたが、試合になると入れてもらえず、
最近は一人で壁に向かってボールを投げていることが多い。
○ 学校で、友だちのサインペンを借りてそのまま返さず、自分の筆箱にしまっていたのを友だちが見つけて、揉め事になった。先生から「これは○○くんのものでしょう？」と聞かれたところ、「使っていいって言われたから。明日も明後日も、使うから借りておきたいんだ」と答えたという。
○ 姉のことが大好きで、いつも同じことをしようとする。大人になってきた姉が少し弟をうっとおしく感じるようになり、ケンカが増えてきた。
（２）相談支援員が観察したこと、感じたこと○ 恵子さんはかなり疲れている印象を受ける。面接のなかで遠くを見たり涙ぐんだりする
様子があり、相談支援員が話しかけると我に返って返答する場面もあった。夫や長女の状況を心配してはいても現実の生活に追われて、課題解決に動く余裕がないのではない
か。
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令和元年度社会福祉推進事業「生活困窮者自立支援制度における県域研修の普及・促進に向けた調査研究事業」【相談】D．相談支援の展開（令和元年度生活困窮者自立支援制度人材養成研修資料）○ 長女は父親の様子に心を痛めている。休日には必ず子どもたちと遊んでいたというエピ
ソードから、父親は子どもたちをとてもかわいがっていた様子がうかがわれ、以前の家族関係は良好だったと考えられる。
○ 訪問した際、夫が拒んだので妻や長女と玄関で話をするにとどまった。玄関は靴が散乱し、入り口に古新聞やチラシが積み上げられていたり、郵便がそのままにされていたりと雑然としていて、家事がおろそかになっている様子がうかがえた。
（３）学校から収集した情報①中学校から里美さんは入学した当初は、明るくて成績もよかったが、その後、印象が変わっていった。
意欲の低下は明らかで、家庭のことが影響しているのではないかと心配している。母親は学校から連絡すると必ず返事をくれる。給食費用や修学旅行の積立の支払いは時々遅れることがある。父親は学校行事に参加したことはない。
②小学校から将太さんは以前はクラスの人気者で、学校も個性として見守ってきた。高学年になって学習の遅れが顕著になり、友だちとのトラブルもあって家庭と話し合う必要性を感じている。家庭もいろいろ問題を抱えて大変なのかもしれないが、将太さんが疎外感を感じていると思われたので、母親にまずは子どもと一度向き合ってほしいと思っている。

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令和元年度社会福祉推進事業「生活困窮者自立支援制度における県域研修の普及・促進に向けた調査研究事業」【相談】D．相談支援の展開（令和元年度生活困窮者自立支援制度人材養成研修資料）

インテーク・アセスメントシート（個人ワーク用）
受付機関

■自立相談

□家計改善

□町村の一次相談窓口

ID

氏名

山田 恵子

サブ区分
フラグ

関連する
ＩＤ

最終
更新日

西暦2020年×月×日

過去の相談者
ID（一番古いID）

主担当者

備考■相談経路・相談歴
□本人
当初
相談経路

来談者

面談の場所・方法□家族・知人■関係者 □直接来所 □電話・メール □自宅■関係先□自立相談支援機関がアウトリーチ
相談の ■紹介（機関名： Ａ中学 生活指導教諭○○先生
きっかけ □国、自治体、自立相談支援機関等の周知（ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ・広報・チラシ等）

）

□その他（

）

これまでの相談歴がある機関 (本人や家族に過去にどこかの機関への相談経験があるかを確認)□ハローワーク□福祉事務所（生活保護担当部署）□職業訓練機関□ホームレス支援機関□就労準備支援機関
就 □地域若者サポートステーション
労 □就労支援法人・団体（就労訓練事業を含む）

医療

保 □一時保護施設
護 □警察□更生保護施設・自立準備ホーム□一般企業□地域生活定着支援センター□各種協同組合（生協等）□行政の税担当部署□農業者・農業団体□行政の保険・年金担当部署（年金事務所含む）□医療機関□社会保険労務士（□医療機関の内、無料低額診療実施機関）□行政の保健担当部署□行政の障害担当部署□基幹相談支援センター

障 □精神保健福祉センター
害 □障害者就業・生活支援センター□家計改善支援機関
生□食糧支援関係団体（フードバンク等）
活・ □小口貸付（生活福祉資金除く）
金□社会福祉協議会（生活福祉資金）銭□社会福祉協議会（日常生活自立支援事業）□成年後見人制度の支援機関□障害者就労支援事業所□法テラス・弁護士・司法書士□その他障害者支援機関・施設□消費生活センター・消費生活相談窓口・多重債務者等相談窓口□行政の高齢担当部署
高□地域包括支援センター
齢□居宅介護支援事業所・その他介護事業所□行政の子ども家庭担当部署
子
ど □教育委員会
も□保育所・幼稚園・子ども園
・人 ■小・中・高（特別支援含む）学校
権□行政の住宅施策担当部局（居住支援協議会）
住□居住支援法人
居□不動産・保証関係会社□他地域の生活困窮者自立相談支援機関□民生委員・児童委員
その □外国人支援団体・相談窓口
他□ひきこもり支援機関□ＮＰＯ・ボランティア団体□大学等（高等専門学校、専修学校、各種学校含む）

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令和元年度社会福祉推進事業「生活困窮者自立支援制度における県域研修の普及・促進に向けた調査研究事業」【相談】D．相談支援の展開（令和元年度生活困窮者自立支援制度人材養成研修資料）□その他教育機関□商店街・商工会等経済団体□家庭児童相談室（福祉事務所）□町内会・自治会、福祉委員、近隣住民□児童相談所・児童家庭支援センター□ライフライン民間事業者（電気・ガス・水道）□児童福祉施設□保健所（動物・ペットの多頭飼育等）□地域子育て支援センター□社会福祉協議会（資金、日常生活自立支援以外）□その他子育て支援機関□その他行政の担当部署□行政の人権担当部署□家族・親族・その他キーパーソン□男女共同参画センター□その他１（）□婦人相談所・配偶者暴力相談支援センター□その他２（）

支援会議での検討の有無（注意：この欄のみ相談者への確認をするのではなく事業実施者で確認すること）
■なし

□あり

（ 対象となった直近の会議時期：西暦年

月日 （ 累計：回目 ） ）

生活困窮者自立支援制度の相談歴の有無
■なし

□あり

（ □相談のみ□支援中断□支援終結 ）

相談歴の概況／相談経緯 (誰が、どこに、どのような相談をしたか、その結果がどうであったかを記載)
長女の学校での様子を心配した担任が母と面談して家庭の状況を聞き取り。
担任が母に自立相談支援センターへの相談を促し、つながる。

■本人の主訴・状況（生活歴を含む）

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令和元年度社会福祉推進事業「生活困窮者自立支援制度における県域研修の普及・促進に向けた調査研究事業」【相談】D．相談支援の展開（令和元年度生活困窮者自立支援制度人材養成研修資料）■本人の主訴・状況（続き）（１）家族・地域関係・住まい
同居者 ■有（自分を含んで
婚姻

４ 人）

別居の
□有(
家族

□無

□未婚 ■既婚 □離別 □死別
□その他（

子ども

）

)

□無

２ 人 →扶養

２ 人）

□無
■有（

家族の状
況（子ども
のことを
含む）
■持家
住居

□借家

□賃貸アパート・マンション□公営住宅□会社の寮・借り上げ住宅

□野宿

□その他（

地域との 実家を継いでそのまま居住しているので、近関係 隣との付き合いは長い。

）

特記
事項

（２）健康・障害□通院している
通院
状況

通院先/
服薬・診
断・症状等

■通院していない/健康状態良い□通院していない/健康状態悪い■国民健康保険

健康保険■無□健康保険（国保以外）□有→□身体(□知的（療育）(

障害手帳等□加入していない級)□精神(自立支援医療)級)□利用 □利用せず

特記事項（３）収入・公的給付・債務等
世帯として
家計の
収支 月々入ってくるお金 （月額状況
月々出ていくお金 （月額
課税
状況

家計
状況

国保税等の滞納があるようだが、本人も全体を正確に把握できていない□住民税非課税世帯である

滞納

■滞納あり

□滞納なし

■住民税非課税世帯ではない

債務

■債務あり

□債務なし

22～23万 円)
円)□雇用保険 □老齢年金・遺族年金□障害者年金 □特別障害者手当
公的
給付 ■児童手当□児童扶養手当（受給中）□特別児童扶養手当 □住居確保給付金
□その他（

生活
保護

）

特記
事項

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令和元年度社会福祉推進事業「生活困窮者自立支援制度における県域研修の普及・促進に向けた調査研究事業」【相談】D．相談支援の展開（令和元年度生活困窮者自立支援制度人材養成研修資料）（４）職業・職歴等①概況□中学（高校未入学） □中学（高校中退）□就労している■高校（大学中退を含む）■就労しているが、転職先を探したい/探している

就労状況□今後、就労予定（就労先決定済み）□仕事を探したい/探している（現在無職）□特別支援学校（学級含む）
最終学□専門学校・専修学校・各種学校
歴等□高等専門学校 □短大□仕事をしていない（仕事は探していない）□大学・大学院□その他→ □現在、就学中□6ヵ月未満□6ヵ月以上～1年未満
直近の離職後 □1年以上～2年未満
年数□2年以上□仕事をしたことがない□自動車免許資格・技術□その他資格・技術
（

）

希望
職種等

②現在の職業
職業

業務内容

雇用形態

パン屋での販売

接客や品出し、レジ打ち等

パート

勤務年数
年

月収
10 ヵ月

賞与の有無・回数等13万円

賞与（年間）

なし

万円③過去の職歴 ※現在に近い順に上から記載
勤務期間
西暦
西暦

年

西暦
西暦

年

西暦
西暦

年

雇用形態

月収

年

月～
月

年
ヶ月

万円

年

月～
月

年
ヶ月

万円

年

月～
月

年
ヶ月

万円

職業・業務内容④職業・職歴等の特記事項
現在はパン屋の他に、喫茶店の手伝い（月3万円）、スナックの手伝い（月3～4万円）をしている。

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令和元年度社会福祉推進事業「生活困窮者自立支援制度における県域研修の普及・促進に向けた調査研究事業」【相談】D．相談支援の展開（令和元年度生活困窮者自立支援制度人材養成研修資料）（５）その他の特記事項■緊急支援
緊急支援の必要性■なし□あり(具体的な状況：)

緊急支援の内容<申込日>□住居確保給付金

給付期間 西暦□一時生活支援事業□生活福祉資金（□その他の貸付□食糧支援（フードバンク等）

<申込日>

西暦

年

年

月～西暦

西暦

年

支援期間 西暦<申込日>

資金） 貸付期間 西暦
<申込日>

年

月

月

西暦

年

年

月～西暦

西暦

年

年

日
月

ヵ月 給付額月日

日 ～ 西暦月
年

年

ヵ月 貸付総額

西暦年

提供元機関：

月日

円

日 機関名：

貸付名称：
<申込日>

月

日
月

月

円/月

貸付総額

円

提供食数

日分

日

その他緊急支援の実施状況

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令和元年度社会福祉推進事業「生活困窮者自立支援制度における県域研修の普及・促進に向けた調査研究事業」【相談】D．相談支援の展開（令和元年度生活困窮者自立支援制度人材養成研修資料）■アセスメント結果の整理と支援方針の検討

課題と
背景要因

課題のまと
め
と支援方針
（300字以内
で
整理）
□病気

□けが

□障害（手帳有）□障害（疑い）□自死企図□その他メンタルヘルスの課題（うつ・不眠・不安・依存症・適応障害など）□住まい不安定□ホームレス※相談者に ■家計管理の課題■就職活動困難関わる
課題と特性 □社会的孤立（ニート・ひきこもりなどを含む）
□不登校

■非行

□中卒・高校中退□コミュニケーションが苦手■（多重・過重）債務□就職定着困難■生活習慣の乱れ■家族関係・家族の問題□ひとり親□DV・虐待□本人の能力の課題（識字・言語・理解等）

□その他（

□介護
□外国籍
□被災
）

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■経済的困窮□子育て□刑余者

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令和元年度社会福祉推進事業「生活困窮者自立支援制度における県域研修の普及・促進に向けた調査研究事業」【相談】D．相談支援の展開（令和元年度生活困窮者自立支援制度人材養成研修資料）■スクリーニング
初回※スクリーニング実施日 西暦 2020年 × 月 × 日□１．情報提供や相談対応のみで終了□２．他の制度や専門機関で対応が可能であり、つなぐ(必要に応じて、事前連絡や同行支援を実施し、結果をフォローアップする)※対応結果・方針(→つなぎ先の制度：)□３．現時点では本人同意はとれていないが、引き続き同意に向けて取り組む■４．自立相談支援機関が継続支援し、プランを策定する□５．スクリーニング判断前に中断・終了(連絡がとれない/転居等)対応結果・方針で２にチェックした場合のつなぎ先の機関 （あてはまるものすべてにチェック）□ハローワーク□福祉事務所（生活保護担当部署）□職業訓練機関□ホームレス支援機関□就労準備支援機関
就 □地域若者サポートステーション
労 □就労支援法人・団体（就労訓練事業を含む）

医
療□更生保護施設・自立準備ホーム□一般企業□地域生活定着支援センター□各種協同組合（生協等）□行政の税担当部署□農業者・農業団体□行政の保険・年金担当部署（年金事務所含む）□医療機関□社会保険労務士（□医療機関の内、無料低額診療実施機関）□行政の保健担当部署□行政の障害担当部署□基幹相談支援センター

障 □精神保健福祉センター
害 □障害者就業・生活支援センター□家計改善支援機関
生
活 □食糧支援関係団体（フードバンク等）
・ □小口貸付（生活福祉資金除く）
金 □社会福祉協議会（生活福祉資金）銭□社会福祉協議会（日常生活自立支援事業）□成年後見人制度の支援機関□障害者就労支援事業所□法テラス・弁護士・司法書士□その他障害者支援機関・施設□消費生活センター・消費生活相談窓口・多重債務者等相談窓口□行政の高齢担当部署
高□地域包括支援センター
齢□居宅介護支援事業所・その他介護事業所

子
ど
も
・
人
権

保 □一時保護施設
護 □警察□行政の住宅施策担当部局（居住支援協議会）
住□居住支援法人
居□不動産・保証関係会社□行政の子ども家庭担当部署□他地域の生活困窮者自立相談支援機関□教育委員会□民生委員・児童委員□保育所・幼稚園・子ども園□外国人支援団体・相談窓口□小・中・高（特別支援含む）学校□ひきこもり支援機関□大学等（高等専門学校、専修学校、各種学校含む）□ＮＰＯ・ボランティア団体□その他教育機関□家庭児童相談室（福祉事務所）□児童相談所・児童家庭支援センター□児童福祉施設□商店街・商工会等経済団体
そ □町内会・自治会、福祉委員、近隣住民の他 □ライフライン民間事業者（電気・ガス・水道）□保健所（動物・ペットの多頭飼育等）□地域子育て支援センター□社会福祉協議会（資金、日常生活自立支援以外）□その他子育て支援機関□その他行政の担当部署□行政の人権担当部署□家族・親族・その他キーパーソン□男女共同参画センター□その他１（）□婦人相談所・配偶者暴力相談支援センター□その他２（）

18124みずほ情報総研株式会社
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特記事項（関係機関名を残す場合はここに記載）□１．就労、家事、遊び、趣味、身の回りのこと等に対して意欲が持てない。
□２．遊び、趣味等の好きなことに対しては意欲がある。
「自立意欲」□３．２に加え、就労や地域活動（ボランティア等）の社会参加に関心がある。
の段階■４．就労や地域活動（ボランティア等）の社会参加を行おうとしている。または既に行っている。
□１．自分のことを否定し、受け入れられない。
□２．自分のことを否定的に話すことが多く、限られた家族・友人・支援者からしか認め「自己肯定
られていないと感じている。
※初回面談
感」の段階
時の状態像
■３．しばしば自分のことを否定的に話すが、自分の良い点を挙げることができる。
□４．自分のことを否定的に話すことはなく、肯定的に受け止めている。
□１．社会・家族との接点を持たず、外出もままならない。
□２．限られた家族・支援者との関わりがある。
「社会参加」 □３．家族・支援者以外にも、仕事・ボランティア・趣味等で、月１回から数回程度、の段階
会う人と場がある。
■４．仕事・地域活動（ボランティア等）・趣味等で、週に数回以上定期的に会う
人と場がある。
□本人から確認 □同意のもと福祉事務所から先等 □同意なく確認不能□同意なく支援会議により確認日
西暦

スクリーニング後□生活保護を申請し、受給となった。
確認事項
生活保護へのつなぎ後の □生活保護を申請し、却下・取り下げとなった。
状況（２週間程度、１ヶ月□生活保護は申請せず、相談のみとなった。
以内に確認）□生活保護担当部署へ相談していない。
□その他（

）

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年

月

日

みずほ情報総研株式会社
令和元年度社会福祉推進事業「生活困窮者自立支援制度における県域研修の普及・促進に向けた調査研究事業」【相談】D．相談支援の展開（令和元年度生活困窮者自立支援制度人材養成研修資料）

最新２回目以降※スクリーニング実施日 西暦

年

月

日

□１．情報提供や相談対応のみで終了□２．他の制度や専門機関で対応が可能であり、つなぐ(必要に応じて、事前連絡や同行支援を実施し、結果をフォローアップする)※対応結果・方針(→つなぎ先の制度：)□３．現時点では本人同意はとれていないが、引き続き同意に向けて取り組む□４．自立相談支援機関が継続支援し、プランを策定する□５．スクリーニング判断前に中断・終了(連絡がとれない/転居等)対応結果・方針で２にチェックした場合のつなぎ先の機関 （あてはまるものすべてにチェック）□ハローワーク□福祉事務所（生活保護担当部署）□職業訓練機関□ホームレス支援機関□就労準備支援機関
就 □地域若者サポートステーション
労 □就労支援法人・団体（就労訓練事業を含む）

医
療□更生保護施設・自立準備ホーム□一般企業□地域生活定着支援センター□各種協同組合（生協等）□行政の税担当部署□農業者・農業団体□行政の保険・年金担当部署（年金事務所含む）□医療機関□社会保険労務士（□医療機関の内、無料低額診療実施機関）□行政の保健担当部署□行政の障害担当部署□基幹相談支援センター

障 □精神保健福祉センター
害 □障害者就業・生活支援センター□家計改善支援機関
生
活 □食糧支援関係団体（フードバンク等）
・ □小口貸付（生活福祉資金除く）
金 □社会福祉協議会（生活福祉資金）銭□社会福祉協議会（日常生活自立支援事業）□成年後見人制度の支援機関□障害者就労支援事業所□法テラス・弁護士・司法書士□その他障害者支援機関・施設□消費生活センター・消費生活相談窓口・多重債務者等相談窓口□行政の高齢担当部署
高□地域包括支援センター
齢□居宅介護支援事業所・その他介護事業所

子
ど
も
・
人
権

保 □一時保護施設
護 □警察□行政の住宅施策担当部局（居住支援協議会）
住□居住支援法人
居□不動産・保証関係会社□行政の子ども家庭担当部署□他地域の生活困窮者自立相談支援機関□教育委員会□民生委員・児童委員□保育所・幼稚園・子ども園□外国人支援団体・相談窓口□小・中・高（特別支援含む）学校□ひきこもり支援機関□大学等（高等専門学校、専修学校、各種学校含む）□ＮＰＯ・ボランティア団体□その他教育機関□家庭児童相談室（福祉事務所）□児童相談所・児童家庭支援センター□児童福祉施設□商店街・商工会等経済団体
そ □町内会・自治会、福祉委員、近隣住民の他 □ライフライン民間事業者（電気・ガス・水道）□保健所（動物・ペットの多頭飼育等）□地域子育て支援センター□社会福祉協議会（資金、日常生活自立支援以外）□その他子育て支援機関□その他行政の担当部署□行政の人権担当部署□家族・親族・その他キーパーソン□男女共同参画センター□その他１（）□婦人相談所・配偶者暴力相談支援センター□その他２（）

20126みずほ情報総研株式会社
令和元年度社会福祉推進事業「生活困窮者自立支援制度における県域研修の普及・促進に向けた調査研究事業」【相談】D．相談支援の展開（令和元年度生活困窮者自立支援制度人材養成研修資料）

特記事項（関係機関名を残す場合はここに記載）□本人から確認 □同意のもと福祉事務所から先等 □同意なく確認不能□同意なく支援会議により

確認日
西暦

年

月

日

スクリーニング後□生活保護を申請し、受給となった。
確認事項
生活保護へのつなぎ後の □生活保護を申請し、却下・取り下げとなった。
状況（２週間程度、１ヶ月□生活保護は申請せず、相談のみとなった。
以内に確認）□生活保護担当部署へ相談していない。
□その他（

対応重要度

□A

）

□B

□C

□D

■就労・増収者確認欄（継続支援（プラン作成）対象者以外）
注：相談後の状況が分かった場合に入力（任意）確認日
相談者の就労に関して該当項目にチェック（プラン作成対象者は不要）

西暦

年

月

□一般就労開始（障害者雇用、継続的・時限的就労含む）（就労訓練や就労継続A、B型や就労移行支援等を除く）□自営業等雇用外の就労開始□就労収入増加（雇用外を含む一般就労において、転職・勤務時間の増加等による増収）

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日

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令和元年度社会福祉推進事業「生活困窮者自立支援制度における県域研修の普及・促進に向けた調査研究事業」【相談】D．相談支援の展開（令和元年度生活困窮者自立支援制度人材養成研修資料）【2】付随シート(紙での使用)
ID

氏名■ジェノグラム（家族関係図）
家族関係図（□＝男性、○＝女性）支援経過における変化■エコマップ(地域や周囲との関係性)
エコマップ

支援経過における変化

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インテーク・アセスメントシート（グループでのワーク用）■アセスメント結果の整理と支援方針の検討

課題と
背景要因

課題の
まとめ
と支援方針
（300字以内
で整理）

□病気

□けが

□障害（手帳有）□障害（疑い）□自死企図□その他メンタルヘルスの課題（うつ・不眠・不安・依存症・適応障害など）□住まい不安定□ホームレス※相談者に □家計管理の課題□就職活動困難関わる
課題と特性 □社会的孤立（ニート・ひきこもりなどを含む）
□不登校

□非行

□中卒・高校中退□コミュニケーションが苦手□（多重・過重）債務□就職定着困難□生活習慣の乱れ□家族関係・家族の問題

□介護

□子育て

□ひとり親

□外国籍

□刑余者

□DV・虐待□本人の能力の課題（識字・言語・理解等） □被災

□その他（

）

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□経済的困窮みずほ情報総研株式会社
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演習３
１．このプランを実行するために、どのように動きますか？
例）準備や段取り、想定しておく事態や展開、取り組みの順番

24

130

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H２８年４月
～
H２９年３月

H２７年６月
～
H２８年３月・夫の精神科受診に同行。

・夫を HW につなぐ。
・自治会の祭りの人手不・以降、定期的に夫と面談。
足の話を聞く。夫に促・本人とは２～３か月に１回程して手伝いを申し出。
度、やり取りを継続。
家族で焼きそばの屋台
・長女の状況は、学校の担任とを引き受ける。
学習支援機関を通じて把握。
・長男の受診に付き添っ・長男が診断を受けて手帳を申て診断を聞く。
請したことについて、本人か ・就職して半年。契約更ら報告を受ける。
新され、勤続の見通し
が立つ。

本 人
・弁護士相談へ同行して受任を見届け。
・本人を HW につなぐ。
・ＨＷに登録。定期的に・家計相談を重ねて家計計画を
職業相談を受ける。
立てる。
・長男の小学校に紹介さ・長男の小学校と連絡を取り合れて、特別支援学校のい、本人の相談をフォロー。
教育相談につながる。
・本人に同行して、就学援助等 ・パートを辞め、契約社の手続きを支援する。
員で就職する(手取り・長女を学習支援につなぐ。
13 万・社保加入)。

プラン開始後の展開
時期
自立相談支援の関わり

演習 4

25

本人・家族の変化
夫
長 女
長男
・夫婦同行して弁護士に相談、契約。
自己破産をする方向で債務整理がスタート。
・弁護士相談への同行をきっかけに、
自立相談支援センターの訪問を受 ・学習支援に通う ・小学校を特別支け入れるようになり、相談を申し込ようになって仲
援学校のコーデ
み。
間ができ、明るィネーターが訪・家計計画をもとに納税相談に出向さを取り戻す。
問。長男の状態く。
・意欲が回復し、を見立て、授業・長女の様子に刺激を受け、自分で週徐々に成績も上の配慮を助言。
末の飲食店でのアルバイトを見つ向きとなる。
ける。
・自己破産の申し立てが認められる。
・普通級に在籍し・ＨＷ に登録。定期的に職業相談をながら、週２日、受ける。
通級指導教室に・シフト勤務をする妻の代わりに自治通い始める。
会の清掃やパトロール当番をこな
すようになる。
・妻から長男が診断を受けたことを聞・専門医を受診。
く。時々、長男のキャッチボールの ・進学先が確定し、ＡＤＨＤと軽度相手をするようになる。
目標ができる。
知的障害の診断
・清掃の仕事に契約社員で就職(手取を受け、児童相り 20 万・社保加入)するが、交替談所で療育手帳
勤務で生活リズムが崩れ、体調不良を申請する。
で休みがちになる。
・抑うつ症状が見られ、精神科を受診。

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H２９年４月
～Ｈ３０年３月時期

・本人から長女の状況について連絡を受ける。高校との連携を提案するが、長女が拒否。
・長女の学校で面談があると本人から報告。自立相談支援センターに関わってもらう前に、まずは家族で話し合ってみたいと言う。
・夫と話し合いができたと報告あり。面談にも同席してくれたようだ。

・夫が自立相談支援センターと面談し、「気持ちが焦っていた」とふりかえり。
・夫を体験就労につなぐ。

自立相談支援の関わり
人

本人・家族の変化
夫
医師から日勤をすすめられ、離職。
定期的な通院と服薬で、症状は改
善。
長 女

長男

26

・体験就労の提案を受け入れ、始める。 ・高校に合格。今・体験先の職場(福祉施設)の施設長よ後、学習支援のり、パート就労(厨房・手取り 12
ボランティアを万)の話が提案される。
したいと話す。
・就労は順調に経過。
「わ ・「思ったほどの給料ではない」とは・中学で特別支援
ずかでも蓄えられるよ
いうものの、「やれそうな仕事なの ・高校に入学した学級に在籍。障うになった」とのこと。
で続けてみる」とのこと。
が、遅刻・欠席
害の重い同級生
・長女の今後について相が徐々に増え、が多く、なかな
談したいと学校から２学期からまっか馴染めない。
「保護者も交えて話をたく登校しなく ・姉を真似て、「俺したい」という。
なる。学校から、 も学校に行かな
・これを機に「夫婦でし ・妻から「里美の進路について話し合
このままでは進い」と言い出し、っかり子どもたちと向いたい。このままだと将太にも影響級できないと言姉とケンカにな
き合いたい」と、夫にしてしまう」と提案があった。これわれる。
る。
相談してみることに。
まで子どものことは妻に任せきり ・「中学の同級生ば・長男の運動会に夫婦でだったと反省。
「父親としてできる
かりの地元の高 ・毎朝、両親に促参加。夫婦で交代で学ことをしたい」と考える。
校にはもう行きされて学校に登校への送りを始める。
たくない、学校校する。友だち・長女を交えて学校で面 ・仕事を休んで、長女の高校で面談。
を辞めたい」とができ、笑顔が談。
「夫はほとんど黙っ
なにを言っていいか分からず担任
話す。
増えてくる。
たままだったが、それと妻の会話を聞いていた。帰りに３でも、とても心強く感
人で外食をした。和やかな雰囲気だ
じた」と話す。
った。
・父親と一緒に少・少年野球のコーチをしている高校の年野球の練習に
同級生に連絡。長男を連れて練習に参加。登校渋り参加するようになる。
もなくなる。

本

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H３０年４月～時期

27

本人・家族の変化
本 人
夫
長 女
長男
・フリースクールに通うために ・知人にフリースクール ・長女のフリースクールにかかる費用 ・フリースクール
利用できる奨学金についての話をきいた。長女にを工面するために転職を決意。自分に 見 学 に 行 っ ・少年野球の試合情報提供したが、夫が増収の提案すると興味を持っで就職活動をしてみるつもりとのた。興味があっでボールボーイ
ため転職する方針となった。
たようだが費用面で不こと。
たお菓子作りをを頼まれ、父親
・夫が転職に向けての活動を始
安がある。
学べるようだ。
に手伝ってもらめたことの報告あり。就職活 ・費用のことは夫が「な「こんな学校だ
いながら役割を動は自分で HW に行って相んとかする」と言ってったら通えるかこなすようにな
談しているとのこと。
くれた。学校での面談もしれない」る。
・夫が給食センターに正社員で以降、夫と娘の会話が ・給食センターの調理の仕事が決まっ
就職が決まったと報告あり。
増えたようだ。
た。給料は１８万円程度だが、正社 ・高校を退学し、長女の学費の工面の見通し員の採用で仕事開始は４月から。
４月からはフリも立ったようだ。
「娘といっしょにスタートが切れースクールに通ると思うとうれしい気持ちになっうことを決めた」と話す。
る。
・自宅を訪問する。本人、長女、 ・就労は順調に継続。
・学校にはすぐに ・初めて代走で試長男が出迎え。家の中は整頓 ・家族と過ごす時間が増なじんだ。何人合に出る。
され、見違えるよう。キッチ
え、「家の中が以前のよかの友人もでンでは長女がケーキを作っうな明るさを取り戻し
き、生活が落ちていた。「今日はお父さんのた」と嬉しそうに話す。 ・給食センターの仕事に就いて６ヵ月着いてきた。
誕生日だから、びっくりさせが経過する。女性ばかりの職場で頼 ・近所のケーキ屋ようと思って」と照れながらられることも多い。
「大変だけど、でアルバイトを話してくれた。
性に合っている」と話す。
始めた。

自立相談支援の関わり

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令和元年度社会福祉推進事業「生活困窮者自立支援制度における県域研修の普及・促進に向けた調査研究事業」【相談】D．相談支援の展開（令和元年度生活困窮者自立支援制度人材養成研修資料）

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１．あなたは、事例のどの部分に注目して「終結」とみなしましたか？

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令和元年度社会福祉推進事業「生活困窮者自立支援制度における県域研修の普及・促進に向けた調査研究事業」【相談】D．相談支援の展開（参考帳票類）（令和元年度生活困窮者自立支援制度人材養成研修資料）≪参考≫相談受付・申込票
受付機関

■自立相談

□家計改善
初回相談
受付日

ID

□町村の一次相談窓口
西暦 2015年

6月

10日

受付者

田中

■基本情報
ふりがな

やまだ けいこ

性別

氏名

山田 恵子

生年月日

住所

〒

電話

□男性 ■女性 □（西暦 1973年

）

×月

×日
（

45歳）

－

自宅

携帯

（

）

－

メール

来談者
＊ご本人
以外の場合

氏名

電話

（

）

－

来談者の
ご本人と
の関係

□家族（本人との続柄：

）

□その他（

）

■ご相談内容ご相談されたい内容に○をおつけください。複数ある場合は、一番お困りのことに◎をおつけください。
病気や健康、障害のこと
家賃やローンの支払いのこと〇 仕事探し、就職について〇 家族との関係について〇 ひきこもり・不登校

住まいについて◎ 収入・生活費のこと〇 税金や公共料金等の支払いについて 〇 債務について
仕事上の不安やトラブル

地域との関係について〇 子育てのこと

介護のこと

ＤＶ・虐待

食べるものがない

その他（）

ご相談されたいことや配慮を希望されることを具体的に書いてください。

夫の飲食店が倒産してから、生活が苦しい。私はパートを掛け持ちしているが、夫が働いてくれない。
長女が最近、学校の遅刻が増えている。長男には障害があるかもしれない。
仕事で疲れて自分一人ではどうしたらよいかわからない。

■相談申込み欄○○様
上記の相談内容等について、自立・家計改善支援の利用を申し込みます。
また、相談支援にあたり必要となる関係機関（者）と情報共有することに同意します。なお、同意にあたっては、別紙の「個人情報に関する管理・取扱規程」について説明を受けました。
西暦 2015年

135

6月

10日

本人署名

山田

恵子

印