T-SYSTEMS
Extender el legado para cubrir lasdemandas de velocidad y eficiencia
T-Systems, pionero de la computación en la nube, modernizó su
infraestructura para ofrecer a los clientes la velocidad y flexibilidad
que demandan a través de Lenovo Open Cloud Automation (LOCA).

T-Systems es pionera en computación en la nube para empresas
multinacionales y el sector público, con capacidades de servicio
inigualables y un sólido ecosistema de socios. Proporciona a losclientes los componentes básicos que necesitan para permitir conéxito la transformación digital. Con sede en Frankfurt, Alemania, laempresa de servicios y consultoría de TI emplea a 37.500 personas en
todo el mundo y es filial de Deutsche Telekom.
Como parte del proveedor de telecomunicaciones líder en Europa,
T-Systems opera una enorme infraestructura de nube privada con
plataformas similares a la nube ubicadas en aproximadamente 30
centros de datos de todo el mundo. Esto incluye alojar 65.000
máquinas virtuales(VM) en alrededor de 10.000 servidores físicos, que contienen
aplicaciones críticas para la empresa. Un cliente típico tienealrededor de 300 máquinas virtuales, pero algunos utilizan hasta
5.000. Además, la empresa está creciendo a un ritmo de hasta 8.000
máquinas virtuales en términos interanuales, por lo tanto se encuentra
en un proceso de migración constante.
T-Systems es el mayor proveedor de alojamiento SAP del mundo, con5,9 millones de usuarios que utilizan sus sistemas, y ejecuta el mayor
sistema de seguridad y ciberdefensa de Europa. Sus 4.800 expertos entransformación digital ofrecen consultoría, soluciones digitales ycoinnovación. Esto constituye la base de una cartera integrada
centrada en cuatro áreas clave: Nube e infraestructura,conectividad, digitalización y seguridad.

Utilizándolas como base de su enfoque, T-Systems ayuda a lasempresas a crear el ecosistema adecuado para sus necesidadesde transformación digital. Por lo tanto, es fundamental que laempresa proporcione un rendimiento constante y sin interrupciones
a través de una cartera estandarizada, adaptada y escalable.
Sin embargo, la naturaleza inflexible de la anterior oferta de nube
privada de T-Systems exigía grandes esfuerzos operativos debido alos diferentes métodos de configuración. Como resume Thomas
Rumpf, CTO Private Cloud de T-Systems: La antigua forma detrabajar era demasiado lenta, compleja y costosa. Abundaba el“tiempo muerto” en el que los encargados de los servidores debían
esperar para cumplir con sus tareas de almacenamiento yconexión de redes. Ello provocó la creciente aparición de reclamos
en el sistema interno, mucho trabajo de coordinación y la mayor
parte del tiempo destinado a esperar.

“Necesitábamos un enfoque másprescriptivo y una solución paraseparar realmente el control
y los planos de datos.”
El gran punto de inflexión se produjo cuando T-Systems se dio cuentade que los clientes estaban utilizando cada vez más entornos denube múltiple. “Nuestros clientes querían utilizar los servicios de lamisma manera que utilizaban los servicios en la nube de AWS, Azureo GCP”, afirmó Thomas Rumpf. “Esto significaba que nuestra
plataforma no se adaptaba a las necesidades de nuestros clientes yera demasiado lenta para poder satisfacer sus demandas”.

T-Systems necesitaba ahorrar costos y modernizar su infraestructura
con una plataforma automatizada abierta de extremo a extremo
que pudiera alojar futuras cargas de trabajo para clientes dentro yfuera de las instalaciones, al tiempo que mantenía sus entornos
heredados. También era necesario garantizar que la experienciadel cliente en el uso de la nube privada fuera tan fluida como lanube pública, que pudiera abordar la escala y la complejidad,
proporcionar velocidad y agilidad y dar soporte a VMware CloudFoundation.
Para determinar la solución adecuada, T-Systems llevó a cabo un
largo proceso de selección, durante el cual consideró tanto a loslíderes del sector como a las empresas emergentes como opciones
para satisfacer los requisitos de su plataforma. Después de examinarcuidadosamente el sector, la empresa llegó a la conclusión de quesólo Lenovo Open Cloud Automation (LOCA) podía satisfacer susnecesidades.
La solución de Lenovo ofrecía bloques de construcción a escala denube, soporte de DevOps y una asociación de colaboración queredujo el tiempo necesario para incorporar nuevos clientes yproporcionó una implementación rápida automatizada y sin erroresy una gestión del ciclo de vida integral. Esto incluía racks integradosen fábrica que contenían servidores ThinkAgile VX y Think System yredes que comprendían alrededor de 100 racks, 3.000 servidores y
350 conmutadores. Además, ofrecía una automatización integral
del 100% a través de Lenovo Open Cloud Framework y VMware
vRealize, que contenía alrededor de 20 flujos de trabajo y 500
tareas.
Thomas Rumpf recuerda: Tuvimos que trabajar arduamente para
asegurarnos de que todos los componentes funcionaran
correctamente a la vez. Nos esforzamos mucho para lograr que
todos los componentes independientes de la arquitectura encajaran
y luego para configurarlos y probarlos.

Pero el esfuerzo valió la pena. La solución de Lenovo ha cambiado
completamente el funcionamiento de T-Systems. Un proceso demigración que antes llevaba dos semanas puede completarse en
tan solo cuatro horas.

“Los casos de uso estándar ahora
están 100% automatizados dentro de laplataforma a través de LOCA”, dijo
Thomas Rumpf. “Sin embargo, todavía
podemos personalizar los servicios a
través de proyectos altamente
automatizados, lo que conduce a una
rentabilidad del 30 al 40% para elcliente”.
La empresa ahora sólo trabaja a nivel de API; su hardware Lenovo
existente también está envuelto en una API automatizada. Su entorno
ha evolucionado de clústeres de tres niveles a infraestructura
hiperconvergente y opera VMware, que proporciona un gran número
de nodos VSAN de Lenovo en diferentes tipos de servidores yversiones. Mientras tanto, la configuración se incluye en un manual deinstrucciones que garantiza que los nuevos casos de uso se pueden
repetir, se pueden desplegar rápidamente y se pueden adaptar
fácilmente para satisfacer las cambiantes demandas de los clientes.

Además, el equipo de operaciones de T-Systems cuenta ahora con
plantillas y configuraciones estandarizadas para todos loscomponentes, incluidos conmutadores y redes. LOCA garantiza quelas tareas que anteriormente eran muy laboriosas y propensas aerrores ahora se basan en configuraciones probadas y testeadas.
La solución de automatización de nube abierta de Lenovo ha
ayudado a T-Systems a mantener su legado de TI y a prepararla parael futuro. Como siguiente paso, la empresa está buscando
implementar pilas dobles en algunos entornos e integración básica
para emparejar su enorme espacio de almacenamiento existente
con su entorno OpenStack en el marco de LOCA.

“Es una calidad totalmentediferente en lo que hacemos.
Ahora tenemos la opción deescalar de una manera que
simplemente antes no teníamos.
La eficiencia aumentó
notablemente y ahora podemos
hacer frente a los requerimientos delos clientes a una velocidad que
antes era imposible.”– Thomas Rumpf , CTO Private Cloud de T-Systems© 2022 Lenovo. Todos los derechos reservados.
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