FMとやま

中期経営計画(2021-2024)＜抜粋版＞

2021年12月21日
富山エフエム放送株式会社

1. 本計画の位置づけ・目的

2031年において目指すFMとやまの姿と その実現に向けた向こう3か年の取組を整理する
本計画は、2031年にありたいFMとやまの姿を明らかにし、その実現に向けた3年後の絵姿と、2024年までに取組む事項を整理したもの

理想像から一定の具体性を持って意識できる中期（3年程度）目標に具体化⇒さらに実行可能な粒度にブレイクダウンし、実行する＝中期経営計画理念

長期

短期
2021年度

具体的

中期〜2024年度
実行できる

具体度高

目指す姿=理想と現実のギャッ
プを埋めるために必要なこと＝
課題
目標として意識できる

具体度中

抽象的すぎて実行できない

具体度低

抽象的
2

2. FMとやまの現状整理

現状のまとめと本計画で打ち出す対策の方向性
強固な既存のリスナー・スポンサー基盤に頼ることなく、デジタル技術を活用することで、既存のリスナー・スポンサーだけでなく、新たなリスナー・スポンサー層の獲得に向けた取組を進める
強み

弱み機会脅威中期経営計画の方向性

安定的な既存リスナー層

若年層向け番組不足・リスナーを取り込めていない

多くの音楽ファンが存在

ラジオのファン層の固定化・高齢化

既存リスナー・新規リスナー向けの特色ある番組づくり

自主制作番組の比率が高い

SNSの活用が不十分

SNSとラジオの親和性の高さ

ネットメディアの台頭・視聴者のラジオばなれ

デジタル技術の活用による効率的・効果的な取組推進

新規スポンサー獲得に力を入れていない

radikoを通した新しいリスナー層の拡大

ネット広告の台頭・既存
メディア広告の縮小

ネット媒体の活用推進

安定的な既存スポンサー層
コロナ禍におけるradiko利用の普及

富山県内外における社
会的信頼・ブランド力
熟練スタッフ・技術・ノウ
ハウの蓄積

スポンサーに広告効果を定量的に示せていない
社会情勢に応じた番組・事業企画ができていない
自社制作比率が高く放送事業費が高止まり

社員が一人でも欠けたら事業が回らない

リスナー・スポンサーのSDGsへの関心の高まり
データを重視するスポンサーの増加

ネットを活用したコミュニ
ケーションツールの普及

地域社会の課題解決への積極的関与非常災害増加

非常時の迅速・的確な情報提供
放送事業収入以外の収益化推進

有資格社員の確保が困難

人事交流・年齢構成適正化・社員教育体制の整備

33. FMとやまの10年後のありたい姿

追及する企業理念は不変。行動指針をより具体的にし、10年程度先の課題に向けたものとする
企業理念〇時代感覚あふれるメディアとして、広く地域のニーズに応える。
〇新しい文化の発信を通じ、豊かなコミュニティ社会の発展に寄与する。

行動指針〇放送人としての誇りと使命感を持ち、社会や地域に貢献する。
〇多彩なコンテンツを制作・提供し、広く人々の心をとらえる。
〇変化を恐れず、クライアントのニーズに迅速に対応する。
〇SNS・デジタル技術を活用・融合し、新しいことに挑戦する。
〇コンプライアンスを理解・実践し、風通しの良い明るい職場をつくる。

4

3. FMとやまの10年後のありたい姿

多彩なコンテンツを制作・提供し、富山で一番聴かれている音声メディアの地位を確立し、デジタル技術の活用・社会課題への取組みにより、スポンサーから選ばれる媒体となる
4つの視点

顧客

社会性

事業性

経営基盤

10年後（2031年）のありたい姿
多様なリスナーのニーズに応える多彩なコンテンツを制作・提供することで、広く人々の心をとらえ、富山で一番聴かれている音声メディアの地位を確立している
デジタル技術を積極的に活用することで、既存スポンサーのみならず、新規スポンサーのニーズに的確に対応したサービスが提供できている
リスナー、スポンサーをはじめとした地域社会と協調し、SDGｓ等の社会課題への取組みに積極的に関わることで、富山県の持続的発展に大きく寄与する存在となる。
非常災害時や大規模な事故等の際、住民や関係者に求められる情報を、迅速、的確に提供することで、富山県民にとって必要不可欠な信頼される情報源となる。
スポンサーの売上拡大、企業イメージ向上等に寄与することで、引き続き多くの企業・個人事業主・自治体等から選ばれる媒体となっている。
ネット媒体、SNSとの連動・活用等により、新たな価値をスポンサーに提供することで、放送とネットのセット広告を新たな収益源として取り込むことが出来ている。
放送事業収入以外の収益源が確保できている。
ヒトづくり

設備

社員間、部門間での良好なコミュニケーション、外部との人事交流などを通じて、多様なバックグラウンドを持った社員が創造性を発揮しうる風通しの良い明るい職場がつくられている。
社員教育が適切に実施され、社員が業務遂行に必要な知識やスキルを習得することで、企業の生産性やコンプライアンス意識が十分高まっている。
保有する設備が有効に活用され、放送事業以外での利用による収益が確保されている。

45

4. 本計画の目指す2024年のFMとやまの目標

2031年の姿の実現に向けたステップとして2024年の目標（KGI）を設定するとともに、各施策に数値目標（KPI）等を設定し、着実にPDCAサイクルを実践する
主要指標＜抜粋＞

単位

現状値

目標値

社

357

500

売上高百万円

370385

経常利益百万円△1420

grace％

4.3

5.420％向上

PASSION％

6.2

7.420％向上

grace

人29635520％向上

PASSION人

27032420％向上

件/月

430

51620％向上

件/月

542

650

20％向上

獲得数件/年

4590

100％向上

収益額百万円

1.53.0100％向上百万円

03.6

現状値に既存企画分は含まず

Twitter

人

6,397

10,000

フォロワー数〃インプレッション数

件

1,878

3,800

平均閲覧数 100%向上〃エンゲージメント率％

2.5

5.0

リツイート等 100％向上

Facebook

人

1,065

2,000

フォロワー数〃インプレッション数

件

237

480

平均閲覧数 100%向上〃エンゲージメント率％

4.1

8.2

シェア等 100％向上

百万円

0-

目標値は今後設定

百万円

015

設備投資額（2021〜25）の10％

スポンサー数

KGI

聴取習慣率
radiko聴取者数

リスナーからのメッセー grace
ジ数
PASSION
生CM数

KPI

社会貢献型企画数 新規企画売上額

SNS活用

新規事業売上高
設備投資額

効率化額

備考
40％向上

65. 2024年目標の実現に向けた施策（1）施策の全体像
4つの視点

施策のコンセプト

顧客

スポンサー
リスナー

既存リスナー・新規リスナー向けの特色ある番組づくり
デジタル技術の活用による効率的・効果的な取組推進

社会貢献

地域社会の課題解決への積
極的関与
非常時の迅速・的確な情報提供地域情報・SDGｓ関連ニュースコーナー・番組の新設
非常時対応マニュアル・対応基準等の整備

事業採算性

ネット媒体の活用推進
放送事業収入以外の収益化
推進

JFNCの特色ある番組の積極的な活用
音声コンテンツ制作請負事業の検討・実施

ガバナンス
組織・体制
社員
業務・リスク管理

人事交流・年齢構成適正化
社員教育体制の整備
業務効率化・コミュニケーション
活性化
BCPの確保設備の有効活用

社外の教育機関、経営者協会等の社外の教育プロブ
ラムの活用
ラインワークス、ドキュワークス等の利用、リモートワークの推進等による働きやすい職場環境の整備
アーバンスタジオ、本社スタジオの有料貸出し事業の検討・実施

社会性

事業性

経営基盤

主要な施策
生ワイド番組（grace, PASSION）の再構築
特色ある番組の企画・制作
SNSの有効活用
リスナーの実態の把握・定期的・定量的評価の実施
スポンサーのニーズに応じた番組・コンテンツ制作

7

5.２０２４年目標の実現に向けた施策(2)主要施策① 「多彩なコンテンツの制作・提供による新たなリスナーの獲得」◎ 富山で一番聴かれている音声メディア（放送+通信）となるための、ワイド番組再編・実験的な番組・特色ある番組の制作と効果の定量的な評価の仕組み構築
新たなリスナー獲得のための具体的な施策
より発信力のある、ＦＭとやまの顔となるべき新ワイド番組の制作

リスナーのニーズに対応したオリジナリティある自社番組の制作

放送・営業の連携強化による新規スポンサー獲得に繋がる番組の企画・制作と広告効果のスポンサーへのフィードバック

新編成に向けての流れ

生ワイド再編の必要性とその方向性【現状分析】【ラジオ聴取習慣(平日平均）】<2020/11>

・平日昼間のメインリスナー → 20代・30代男性
・現在の生ワイド（grace）の想定リスナー→ 30～40代女性 （ミスマッチ状態）
・平日夕方（ドライバーゾーン）のリスナー→ 20～60代の男女に幅広く聴かれている→ カーラジオでのながら聴きが主流
・生ワイドでのリスナーの反応（メッセージ数）→ 年々減少している・反応が多いリスナー→ 40～50代男女 (極少数の常連リスナー）【改編の方向性】【リスナーの反応数（月間）】<2006～2021>

・平日昼間 （自社制作番組+JFNCの配信番組）→ 若い男性向け、子育て世代向けの情報番組 等→ 実験的な番組、特色ある番組
・平日夕方 （自社制作生ワイド）→ ドライバー向けの音楽・情報番組・スポンサー生CM

戦略Ｐ
運用

Ｄ分析

Ｃ改善Ａ

●改編の具体的な内容決定、目標設定、人材開発（DJ、ディレクター） → ターゲットの明確化●改編に伴う枠調整、スポンサー移動等作業→ 放送部門と営業部門との連携強化●新ワイド番組→ メインリスナー層に強力にアピールする番組→ 既存スポンサーの継続取り込み、新規の獲得●オリジナル番組→ 個性的なスタイル、内容 (終活、映画 等）→ リスナー、スポンサーのニーズに対応 （SDGS 等）●SNS関連→ 番組ごとのコミュニティ形成・積極的な活用●聴取習慣調査 → 他局を上回ることを目標に●ｒａｄｉｋｏ分析 → 数値変化と放送内容との関連分析●アンケート調査 → 番組、ＤＪの認知度、好感度分析●メッセージ分析 → 数、内容分析●ＳＮＳ分析→ 各数値の変化などを注視

5.２０２４年目標の実現に向けた施策(2)主要施策② 「ＳＮＳによる外部発信力強化」◎ ＦＭとやま（社員・制作スタッフ）とリスナー・スポンサーをシームレスでつなぐ低コスト・高効率な デジタルツール（ＳＮＳ） 活用による 番組・Webトータルでの発信力強化
外部発信力向上のための具体的な施策
ＦＭとやまＷＥＢサイトの改修

番組へのメッセージ投稿手段の改善

各ＳＮＳ公式アカウントの専任担当者配属

社長直轄のＳＮＳ事業推進室（ＳＮＳルーム）の新設

なぜラジオ番組を聴取してもらい、スポンサー獲得のためにＳＮＳを使うのか【リスナー】
番組ターゲット層がＳＮＳ上に存在している【スポンサー】 ＳＮＳを活用した顧客との関係構築を望んでいる

仮説

検証【業界】 音声コンテンツ市場は拡大している【自社】 ＳＮＳ上で話題になることが、聴取率アップにつながり、スポンサー獲得につながる

ＳＮＳ運用の全体像

戦略

Ｐ
運用

【競合】 他エンタメコンテンツがＳＮＳを使って話題化に成功しているＤ【リスナー】

分析

総務省 情報通信政策調査研究所が発表するデータ＆ 各ＳＮＳアカウントのユーザー数 等【スポンサー】 SNS上の企業アカウント数の推移・活用事例の分析

Ｃ【業界】 ｒａｄｉｋｏ利用者数・聴取時間の推移、各種統計データ【自社】 過去放送のｒａｄｉｋｏ聴取率データとＳＮＳ話題量の分析
聴取率・SNS運用状況等のスポンサーへの提供と反応分析【競合】 比較対象番組のｒａｄｉｋｏ聴取率データとＳＮＳ話題量の分析

生ワイド番組ごとのＳＮＳアカウント開設

改善

Ａ●ｒａｄｉｋｏの目標聴取率＝ 番組へのメッセージ（メール・ＳＮＳ）投稿者数の目標値設定→ メイン＆サブターゲット層の決定●ＳＮＳ運用＝ＦＭとやまファンの獲得→ ターゲット層からのファン取り込み→ 「熱狂的なコアファン」の育成●リスクマネジメント→ 情報提供者と専任担当者のダブルチェック→ ＳＮＳ運用方針・ルールの制定●プレビュー機能 → 「読む」投稿ではなく「見る」投稿を意識●スマホでの操作 → 「スマホで見る」投稿を意識●スポンサーへのフィードバック →データ提供、顧客ニーズ把握●戦略制定時のＫＰＩ確認 ●ＳＮＳ分析（例）Ｔｗｉｔｔｅｒ ・エンゲージメント総数
・リプライ数 ・過去投稿との比較
・コメント者のペルソナ把握 等5.２０２４年目標の実現に向けた施策(2)主要施策③「新規事業の検討・実施」◎ 放送収入が漸減傾向の中、社としての新たな収入源を確立する。

3方向からのアプローチ
ア：放送以外の音声業務拡大

イ：放送設備や不動産の有効活用
日本国民の1週間あたり

10

音声市場の将来性【目】と【耳】の可処分時間 比較

9

可処分時間
1日24時間のうち、睡眠、食事、仕事などの時間をのぞいた個人が自由に使える時間のこと
目の可処分時間と耳の可処分時間を比較すると、３倍以上の差。
（日本国民1週間あたり）

8

耳

7

8.9億時間6「ボイステック革命～GAFAも狙う新市場争奪戦」

3倍以上

4
3
2

目

1

2.5億時間0「ながら聞き」は、忙しい現代人にマッチ

目<耳5億時間

緒方寛太郎著より

ウ：放送と関連しない新しい分野

市場例
店舗、工場、イベントなどのBGM
ＦＭとやまの強みをいかす①番組と連動したＢＧＭ②局アナによりタイムリーなコメント
挿入

演奏会を高音質で録音し、出演者や保護者に販売
音声による教材制作
高齢者施設でのミニコンサー
トや落語会等の開催・収録・販売
公共交通機関車内で、沿線の観光情報や外国語によるアナウンスの請負➡「音声よろず請負所」

5.２０２４年目標の実現に向けた施策(2)主要施策④ 「広告効果の継続的な測定とスポンサーへのフィードバック」◎新番組、実験的な番組等の広告効果の定期的・定量的評価の実施とPDCAサイクルの実践、およびスポンサーとの対話・提案活動への活用
広告効果測定・PDCA実践のための具体的な施策
専門会社による本格的な聴取習慣調査

簡易アンケート（メール）による機動的な調査

radikoのログ分析によるモニタリング

なぜ広告効果測定を行うことが重要なのか【SWOT分析（2021/6～７）より抜粋】

新番組や施策の効果を定期的に確認し、継続的な改善を行うこと、分析結果・データをスポンサーへの提案活動に活用することが、新リスナー獲得、売上げ増加のために必須

Googleフォームによる軽易な調査

スポンサーに対するアンケート調査・対話活動

各種データの分析事例・モニタリング例【聴取習慣調査より（2020/11）】【radiko利用者の推移（2021/11/4）】