Sococoユーザーマニュアル
2022年2月

Sococo とは、インターネット上のクラウドオフィスです。自分のアバターを操作し、文字や声、映像で、場所が離れていても簡単にコミュニケーションをとることができます。

目次
• 機能
… １
• はじめに… ２• ログイン/ログアウト/移動… 4• 音声やカメラを使って会話をする … 5• チャットをする… 6• 音声・チャットの範囲… 7• 外部アプリ・サービス連携ツールを … 8使ったミーティング• リンク共有… 9• ドアの開閉・ノック/呼ぶ… 10• 設定画面… 11• コンタクト… 12• ユーザーを探す• 自分の状態を示す/プロフィール
設定画面• ホームルーム設定/部屋名の変更/スペースの移動• 画面を共有する• 画面共有のヒントとポイント• ゲスト招待手順• ゲスト参加手順• ここだけ知っておけば大丈夫！基
本操作まとめ

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15

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機能Web会議ツール連携 P.8
P.15

設定画面 P.11

スペースの移動
自分のP.14 状態を示す

ゲスト招待 P.18
音声カメラ
画面共有 P.5

探す P.13
リンク共有 P.9

ドアのノック
部屋に呼ぶ P.10

コンタクト

部屋名の変更 P.15
チャット P.6

P.12

プロフィール設定 P.14
ホームルーム設定 P.15

ログイン/ログアウト/部屋の移動 P.3
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1はじめに１アカウントを作成する
１

２

招待メールを開く

アカウントを作成する
任意のパスワードを入力し、「利用規約に同意」にチェックを入れ、[アカウントを作成]をクリックすると、スペースにログインします。

以下のメールを確認します。
From: noreply@sococo.net
件名: あなたのチームでSococoに参加しましょう!

次回以降のログインのために以下ログイン
URLをブックマークすると便利です。
ログインURL

https://app.sococo.com/

招待メールにある「あなたのチームに参加」をクリックし、Sococoのログイン画面に進みます。

パソコンに設定してある、ブラウザの規定のアプリがGoogle Chrome以外の場合は、Google Chrome以外のブラウザから登録した場合は、「あなたのチームに参加」を右クリックし、リンクのアドレスをコピーし、 Googleパスワード登録後にスペースにログインできません。

Chromeに貼り付けてアクセスください。

Google Chromeでログイン画面にアクセスするか 、Google Chrome以外のブラウザから登録した場合は、パスワード登録後にログインで表示されたアプリのインストール画面から 、パソきません。画面の表示に従いデスクトップアプリをインストールしてください。

コンのデスクトップアプリをインストールしてください。

（次ページ参照）（次ページ参照）

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2

はじめに２パソコンのデスクトップアプリを利用する
１

２

アプリをダウンロードする
ダウンロードページよりインストーラーをインストールします。
https://app.sococo.com/a/download

ログインする
アプリが起動するとログイン画面が表示されます。
メールアドレスと設定したパスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。
Sococoに自分のアイコンが表示されます。

お使いのパソコンにあったものを選びます。

登録完了です。

アプリのダウンロードが始まり、数十秒から1分程度で終了します。
画面の下部にSococoのアプリが表示されるので、クリックして進めます。

セットアップが完了すると自動でSococoが起動します。

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3

ログイン/ログアウト/移動
ログイン
デスクトップアプリからログインする

ログアウトする
画面左上のメニューアイコンから[ログアウト]を押下インストールしたアプリを起動します。
Google Chromeでご利用の場合は、アプリを終了するとログアウトできます。

登録したメールアドレスとパスワードを入力し、ログインします。

別の部屋に移動する部屋の名前をクリック、または部屋のスペースをダブルクリック

Google Chromeからログインする
ログイン画面より、メールアドレスとパスワードを入力し、ログインします。
https://app.sococo.com/a/loginブックマークをしておくと便利です。

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音声やカメラを使って会話をする
音声で会話するオーディオ設定を確認する
1.画面左上メニューボタンを押下
2.音声/ビデオ設定画面が表示されます

１．マイクをセットし２．顔のアイコンを押下

会議でビデオを使用する使用するマイクの機器を設定します。
正しく認識されていると、話すとマイクのレベルが反応します。

使用するカメラの機器を設定します。
正しく認識されていると、画像が確認できます。

１．顔のアイコン横の▼を押下
２．「Turn on video」を押下使用するイヤホンの機器を設定します。

会議を終了する
通知音を出す機器を設定します。
音が聞こえるかボタンを押下し確認します。

顔のアイコンを押下するか、部屋を移動します。

音声やカメラの設定が問題ないのに、音が聞こえない場合は、以下を参考にしてください。
Sococo音声・カメラ利用方法
https://www.telework-management.co.jp/wp/wp-content/uploads/2021/02/Sococo_Mediacheck_0129.pdf

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チャットをする
Sococoのチャットは、部屋のチャットと、一対一のプライベートチャットの2種類あります。

メンバーとチャットをする（プライベートチャット）
1.相手のアバター上で右クリック
2.[チャットを開始]を押下
3.画面右下チャット画面が表示

チャット画面がプライベートか部屋のチャットかわからない
表示されているチャット画面が、部屋のチャットかプライベートチャットか分からなくなったら、チャット画面の上部にあるタイトルを確認してください。

チャットの履歴チャット履歴はSococoからログアウトするたびにクリアされます。
履歴を有効にするには、画面左上メニューボタンより設定画面を表示し、「セッション間でチャットメッセージを保持」を「オ部屋のチャットン」にします。 （チャットごとに最新の200メッセージを保存）

同じ部屋にいるメンバー全員が閲覧できるチャットです。

1.画面左上(部屋名)でチャットを押下
2.画面右下にチャット画面が表示

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6音声・チャットの範囲
声の聞こえる範囲

チャットの範囲

同じ部屋にいる人とだけ、音声で会話できます。
部屋の外や隣の部屋の会話は、聞こえてきません。逆に部屋の中の会話も、部屋の外にはもれません。

また、録音機能はございませんので音声はサー

部屋のチャットの範囲

バーに蓄積されません。

部屋にいる人全員が見られます。ただし、自身が部屋にいる間に交わされたチャットは見られますが、自身がいなかった時の会話は、後から部屋に入っても閲覧することができません。
プライベートチャットの範囲
一対一のチャットなので、自分と相手のみ見ることができます。また、相手

メディア接続指標がオフライン時のチャットは届きません。たとえ相手が、その後オンライン部屋を移動するたびに、メディアサーバーに再接続します。再接続中は青いバーが表示され、接続が確立されると消えます。になっても相手は見ることができません。

チャットの保存場所
チャット内容は、利用しているパソコン（あるいは他のデバイス）に保管され、サーバーには蓄積されません。従って、パソコンとiPadを使い分けている場合、パソコン利用時のチャットは、iPadからは見ることができません。

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7外部アプリ・サービス連携ツールを使ったミーティング
Sococoは、zoom、Google Meet、Webex、Microsoft Teamsと連携が可能です。
通常オフィスで使うように、Sococoのクラウドオフィスでも、コミュニケーションツールを使うことができます。ZoomやGoogle Meet、WebEx、Microsoft Teamsを連携させると、Sococoから直接ミーティングを開始できます。招待リンクを依頼する必要はありません。ミーティングが開催されている部屋に行くと、ツールが自動選択され、ミーティングに参加することができます。これらの連携ツールを使ったミーティングは、メディアご利用時間としてカウントされません。
ツールの表示がグレーアウトしている場合は、ご利用のスペースで連携が有効になっていない可能性があります。有効化するには、アドミニストレーターまたはモデレーターへ確認ください。

@Sococo各ツールを使ったミーティング方法は、Sococo社サポートページをご確認ください。
zoom

https://support.sococo.com/hc/ja/articles/360011194540-Zoom%E3%82%92%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%81%99%E3%82%8B

Google Meet（旧ハングアウト）
https://support.sococo.com/hc/ja/articles/360011461639-Google-Meet-%E6%97%A7%E3%83%8F%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%82%A2%E3%82%A6%E3%83%88%E3%82%92%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%81%99%E3%82%8B
Webex

https://support.sococo.com/hc/ja/articles/360011324700-Webex%E3%82%92%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%81%99%E3%82%8B

Microsoft Teams
https://support.sococo.com/hc/ja/articles/360015789259-Microsoft-Teams%E3%82%92%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%81%99%E3%82%8B

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8リンク共有
カレンダーやブラウザベースの掲示板などのURLを設定し、他の人と共有することができます。各部屋には、複数の共有リンクを設定することができ、誰でも共有アイコンをクリックすると、共有されたアイテムを閲覧することができます。

共有を表示する

リンク共有を追加する
1.

共有を追加したい場所に移動し、を押下[共有]アイコンをクリックすると、新しいタブでシェアしたURLが開きます。

@Sococo2.

@Sococo

URL、タイトルを入力し、アイコンを選択して[共有を追加]を押下

共有の編集・削除
編集/削除したいリンクが設定してある部屋へ移動し、[共有]アイコンを右クリックして[共有の編集] または[共有の削除]で編集や削除ができます。

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9ドアの開閉・ノック/呼ぶ
ドアとノックノック

通常ドアは開いていますが、閉めることで、自由に部屋に入室することができなくなります。ドアが閉じられている部屋への入室は、ノックをし、部屋内にいるユーザーの許可が必要です。

ドアの開閉
ドアを閉める1.今いる部屋の上で右クリック
2.「ドアを閉める」を選択

1.入室したい部屋名、または部屋の上で右クリック

2.「[部屋名]をノック」を選択
3.部屋にいる全てのメンバーへ通知される
4.入室が許可されると、その部屋へ移動する

ドアを開ける1.今いる部屋の上で右クリック

部屋に人を呼ぶ他のユーザーを、自身がいる部屋に「呼ぶ」ことができます。 呼ばれたユーザーは、通知を受け承諾すると、呼ばれた部屋へ移動します。

2.「ドアを開く」を選択
1.話したいユーザーの上で右クリック
2.[○○を招待]を選択
3.相手はポップアップ通知を受取る
4.相手が招待を受け入れると、すぐに呼ばれた部屋へ移動する
アドミニストレーターとモデレーターは、自身がいない部屋のドアを開閉することができます。

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10

設定画面
設定画面では、プロファイルや通知の設定が可能です。
1.

左上のメニューアイコンを押下2.

[設定]を選択

チャットの保管、メディアについて設定します
自身のユーザー情報を確認します[デスクトップ通知を許可]
Sococoをフォーカスしていないときに通知する機能。重要なアクティビティを見逃さないようにします。
[Sococoがフォアグラウンド時にデスクトップ通知を表示]
Sococoをフォーカスしているときに通知する機能。
2つともチェックを入れることで、Sococoをフォーカスしていてもしていなくても、重要な通知を見逃すことがなくなります。
アプリ内通知とデスクトップ通知の設定

ショートカットキーの設定
高度なネットワーク設定

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コンタクト

② 星マーク左側のメニューからSococoを使っている人の状況がわかります。

星マークを付けることで、人を見つけやすくなります。

[星マークの付け方]
方法1）
チャット中、チャットボック
スの星印を選択する

方法2）相手のアバターを右クリック→[★マーク追加]を選択①②③① 同じ部屋にいる人同じ部屋にいる人を教えてくれます。大規模な会議に参加しているときなどに便利です。

方法3）[検索]フィールドに名前を入力。検索結果の左上にある星印をクリック③ 最近の会話
最近チャットした人がリストの一番上に表示されます。
最近の会話リストの名前を右クリック→[リストから削除]で削除することができます。

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12ユーザーを探す
検索
他のスペースにいる人も検索できます。
（※自スペース、相手スペース両方に登録されている必要があります）
1. 左上[探す]を押下2. 名前または電子メールアドレスを入力

スポットライト
相手が同じ仕事場にいる場
合、仕事場の背景が暗くなり、相手のアバターが強調表示されます。

ステータスアイコンの種類
ステータスアイコンで、現在の人々の行動や状況を把握できます。

@Sococo

オフライン
聞き中
話し中
プレゼンテーション中（画面共有中）相手の状況（オンライン、オフラインなど）とメニューが表示されます。

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13

自分の状態を示す/プロフィール設定
自分の状態を示す

プロフィール設定画面

現在の状態をアイコンで知らせることができます。

自身の登録情報を編集できます。

1.

アバターを右クリック

2.

[状態を更新する]を押下

2.

状態アイコンを選び、[メッセージ]に詳細などを記入します。
例）
離席

13：00-14：00

客先訪問

アバターにオンマウスで表示されます。

状態の更新
現在の状態に変化があった場合は、状態の更新をします。

あなたの色を変更

言語を変更

名前やイニシャルを設定[Sococo 名][Sococoイニシャル]がアバターの下に表示されます

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14ホームルーム設定/部屋名の変更/スペースの移動
ホームルーム設定

スペースの移動

ログイン時に最初に入る部屋を指定します
マイホームルームにしたい部屋名を右クリックし、[ホームルーム設定]を押下

複数のスペースに登録されている場合、簡単にスペース間を行き来することができます。

右クリック

設定後は、どの部屋にいても画面左上メニューの「ホーム」を押下すると自分の席へ移動します

部屋名の変更1. 部屋名を右クリックし[部屋名を変更]を押下
2. 名前を変更します

1. スペース名をクリック
2. 移動できるスペースの一覧が表示されるので、移動したいス
ペース名を押下

変更できない場合は、管理者によって制限されている場合があります。

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画面を共有する
画面共有の表示について自分の画面を共有する
1. Sococoアイコンの右側▼を押下
2.「Share screen」を押下

誰かが画面を共有すると、自動的に共有された画面が表示されます。
表示方法は２つあります。
・マップビュー（Map View）

初めて共有する際、Chrome拡張機能をインストールする必要があります。アナウンスにしたがって操作してください。数秒かかります。

3.

共有したい画面を選択し[共有]を押下
Google Chrome・チームビュー（Team View）

デスクトップアプリ@Sococo

画面上部のTeam Vieｗを押下すると、背景のマップが消え、カメラと画面共有のみ表示されます。

@Sococo

画面全体を共有する際は、共有したいスクリーンから選びます。

画面の共有をやめる
1. 画面右上のプルダウンから「Stop sharing screen」を押下

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画面共有のヒントとポイント画面共有した時に無限のウィンドウが表示されてしまうのは、画面全体を共有した時にSococoがフォアグラウンドにあるのが原因です。画面共有した際に無限にウィンドウが表示される現象を避けるには、以下のいずれかをお試しください：
共有するアプリケーションを手前に重ね合わせる
Sococoを背面に移動することで、共有される画像がかわり、現象が解消されます。

@Sococo

画面全体ではなく1つのアプリケーションを共有する共有画面を選択する際、ディスプレイ全体を指定するのではなく、共有したいアプリを選択します。

Google Chromeでの選択画面デスクトップアプリでの選択画面

チームビューにいる場合、マップビューボタンをクリックしてください。

@Sococo@SococoCopyright © 2022Telework Management. All Rights Reserved.

17ゲストを招待する
Sococoのアカウントを持っていないゲストを一時的に招待し会議ができます。
1.

部屋を右クリックし[シェアリンクを取得]を選択するか、または、右上のInvite（招待）より Send Link for <部屋名>を選択

部屋名を右クリック

Inviteをクリック@Sococo2.

ポップアップウィンドウにて、ゲストへの招待をカスタマイズするどれくらいの期間リンクが有効か：・never expires（無期限）・Link active between（選択した期間のみ有効）
この場合のみ[Can visit all rooms]にチェックを入れることで、ゲストは招待を受けた部屋以外の部屋にも移動することができます。
メールアドレス：
手動でメールアドレスを追加（半角スペース、半角コンマ、セミコロンのいずれかで区切り複数入力可能）

カスタムメッセージを入力（任意）@Sococo3.

「SEND（送信）」を押してリンクをゲストに送信するか、「リンクをコピー」より招待リンクをコピーして手動でゲストにリンクを送る。

@Sococo「Renew Link（リンクを更新）」をクリックすると、新しいURLが生成され、部屋への古いURLが期限切れとなります。
ゲストは、パソコンからのアクセスのみ有効となります。スマートフォンやタブレットのブラウザアプリでは機能しません。

4.

部屋にゲストのアバターが表示されたら、右クリックで入室を許可

5.

終了後は、ゲストアバターを右クリックし退出させる

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18

ゲスト参加手順
Sococoのゲストアクセスは、Google Chrome（デスクトップ用）またはSococoデスクトップアプリから可能です。
1.

招待メールを受け取り、招待URLをGoogle Chromeで開く。
開いたページで、Sococoデスクトップアプリとブラウザアプリのどちらで参加するかを選択

2.

どちらかを選択すると、ゲストアクセスページが開くので、名前（必須）とメールアドレス（任意）を入力し、「ミーティングに参加」ボタンを押下

3.

Google Chromeから利用の場合は、カメラやマイクへのアクセスを許可

4.

終了したら[ミーティングから退室する]をクリック

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19ここだけ知っておけば大丈夫！基本操作まとめ
音声で会話する
ログイン
ログイン画面より、メールアドレスとパスワードを入力し、ログインします。
https://app.sococo.com/a/login

プロフィール設定画面
自身の登録情報を編集できます。

１．マイクをセットし２．顔のアイコンを押下

会議でビデオを使用する

１．顔のアイコン横の▼を押下
２．「Turn on video」を押下

別の部屋、会議室などに移動する

会議を終了する部屋の名前をクリック、または部屋のスペースをダブルクリック

顔のアイコンを押下するか、部屋を移動します。

メンバーとチャットをする
1.相手のアバター上で右クリック
2.[チャット開始]を押下
3.チャット画面が表示

ログアウトする
画面左上のメニューアイコンから[ログアウト]を押下

Google Chromeでご利用の場合は、アプリを終了するとログアウトできます。

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20操作方法などのお問合せは、Sococoサポートまでよくあるご質問

https://www.telework-management.co.jp/services/tool/sococo#faq

Sococo

お問い合わせ検索

Sococoサポート ：http://www.telework-management.co.jp/services/tool/sococo/
メール：sococo-support@telework-management.co.jp

お問合せフォーム ：https://www.telework-management.co.jp/inquiry/form_sococo/
株式会社テレワークマネジメント〒102-0084 東京都千代田区二番町7-15-102
TEL 03-3265-5012 FAX 03-3265-5032
http://www.telework-management.co.jp

ソフトウェア推奨環境
OS
最新版～2世代前までのバージョンに対応
Windows 10,8
Mac OS X

WEBブラウザ
Google Chrome
最新版～1世代前のバージョンに対応
Microsoft Edge(最新版)

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