Kochi Consultation Center for Foreign Residents（Kocoforre）

e News
Kocoforr

こ う ち け ん がいこくじんせいかつそうだん

高知県外国人生活相談センター（ココフォーレ）

ココフォーレ・ニュース No.２

ねん

れいわねん

2022年（令和４年）
なつごう

夏号

こうちけんがいこくじんせいかつそうだん

あいしょう「ココフォーレ」は、高知県外国人生活相談センターの愛称です。
なつぞら

かがや

きせつみなさます夏 空の輝きがまぶしい季 節となりました。皆 様におかれましては、いかがお過ごしでしょうか。
こうちけん

すがいこくじんがいこくじん

かかかたがたとがいこくじん

やく だ「ココフォーレ・ニュース」では、高 知県に住 む外 国人や外 国人と関 わりのある方 々をはじめた ぶ ん か きょうせい

かんしん

おおかたくじょうほう

しょうかい

多文化共生に関心のある多くの方にセンターの取り組みや外国人に役立つ情報を紹介します。
がいこくご

そうだん

ココフォーレは外国語で相談できます！

せいかつ

かん

そうだんう

ココフォーレでは、生活に関するあらゆる相談を受けつ
そうだん

がいこくじん

ぼご

そうだん

けています。まずは、ココフォーレにご相談ください。

た げ ん ごココフォーレでは、外 国人が母 語で相 談ができるよう多 言語にたいおう

えいご

そうだんいんじょうじ き ん む

ちゅうごくご対応しています。英語は、相談員が常時勤務しています。中国語、
ご

つうやく

たいおう

つうやく

そうだん

かくにん

ほか

げんご

かん

むりょう

ひみつまも相談は無料です。秘密は守ります。

きんむ び

ベトナム語は、通訳スタッフが対応します。通訳スタッフの勤務日
でんわはココフォーレのHPで確認できます。他の言語に関しては、電話
つうやく

つかたいおうきがる？

そうだん

通訳サービスを使って対応しますので、お気軽にご相談ください。
げつど

TEL：０８８－８２１－６４４０（月〜土）
９：
００−１７
：
００にほん ごえいご

ちゅうごく ごかんこく ごご

ごご【日本語・英語・中国語・韓国語・タイ語・ベトナム語・インドネシア語・マレー
ご

ご

ご

ご

ご

ご

語・タガログ語・ネパール語・ミャンマー語・クメール語・ポルトガル語・スペ
ご

ご

ご

ご

ご

ご

イン語・フランス語・ドイツ語・イタリア語・ロシア語・モンゴル語・シンハラ
ご

ご

ごがつ じ て ん

語・ヒンディー語・ベンガル語 （2022年5月時点）】

た げん ご そうだん

がいこくご

■多言語相談ダイヤル
ほうきかん

たげんごじょうほうていきょう

ご

ご

ご

えいご

ご

りこん

ろうどう

じ

ことやく だにほん

ほうせいど

べんごしかいがいこくじん

あないよう

おう

ご

ご

ご

ご

ご

ご

りゆう

ふとう

さべつう

がっこうう

かんけい き か んにちじょうせいかつ

なかじんけんもんだい

かんち ほ う ほうむきょく

そうだん

めを受けているなど、日常生活の中で、これは人権問題だと感じむりょう

ひとりて解決に役立つ日本の法制度や弁護士会などの関係機関を無料なやほうむきょくることはありませんか。一 人で悩まず法 務局・地 方法 務局に相 談

しょうかいで紹介します。にほんしほうしえん

かんこくご

外国人であることを理由に不当な差別を受けている、学校でいじ借⾦・離婚・労働・事故・ビザ・震災関係など問い合わせ内容に応じ
かいけつ

ちゅうごくごごごしんさいかんけい

TEL：0570-090911

ネパール語・スペイン語・インドネシア語・タイ語】

ログ語・ネパール語・タイ語・インドネシア語】
しゃっきんございますので、まずはココフォーレまでご相談ください。

【英 語・中 国語・韓 国語・フィリピノ語・ポルトガル語・ベトナム語・【英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語・ベトナム語・タガ
ご

そうだん

そうだん

（平日 9：00－17：00）※IP電話、プリペイド携帯電話からは、TEL：050-3754-5430
ごきかん

へいじつ

けいたい で ん わ

ちゅうごくご か ん こ く ごてきせつ

外国語人権相談ダイヤル（平日 9：00－17：00）※通話料はかかります
えいご

そうだんないよう

この他にも相談内容に応じた適切な機関や相談ダイヤルがが い こ く ご じんけんそうだん

TEL：0570-078377

つうわりょう

でんわほか

しょうかい

外国語で電話相談できる機関を紹介します。

法テラス多言語情報提供
へいじつ

でんわそうだん

してください。
ほうほうむしょう●日本司法支援センター法テラスHP
https://www.houterasu.or.jp/multilingual/index.html●法務省HP
https://www.moj.go.jp/JINKEN/jinken21.html
がいこくじんせいかつしえん

がいこくじんぎのうじっしゅう き こ う

外国人技能実習機構
ごベトナム語▶ 0120-250-168
げつきん

11：00 -19：00
9：00 -17：00

月～金ど

土

ご

ぎ の う じっしゅうせいこま技能実習生が困っていることを相談できます。
がいこくじんぎのうじっしゅうきこう（外国人技能実習機構HP
ちゅうごく ご中国語▶ 0120-250-169
げつ すい きん

月・水・金 11：00 -19：00
ど
9：00 -17：00

土えいご

https://www.otit.go.jp/）
ごインドネシア語▶ 0120-250-192
かもく

火・木

11：00-19：00

タイ語▶ 0120-250-198

火・木

11：00-19：00

英語▶ 0120-250-147
火・木

木

土

9：00 -17：00

どもく

かど

土もく

11：00 -19：00
9：00 -17：00

しゅつにゅうこくざいりゅうかんりちょう

出 入国在留管理庁HPににほん

せいかつこくじん

国 人 のため のポータル
サイトがあります。
https://www.moj.go.jp/isa/support/portal/index.html

もくにち

日

11：00 -19：00
9：00 -17：00に ほ ん ご

ごカンボジア語▶ 0120-250-366

ミャンマー語▶ 0120-250-302

もくか木

11：00-19：00

火

11：00-19：00

でんわだい

電話代は、かかりません。

えいご

ちゅうごくご【日 本語・やさしい日 本語・英 語・中 国語・
かんこくご

ご

ご

韓 国語・スペイン語・ポルトガル語・ベトご

ごご

ナム語・ネパール語・タイ語・インドネシ
ご

ご

ご

ア語・ミャンマー語・カンボジア語・フィリ
ご

ご

がいは、日本で生 活をする外に ほ ん ご

ごフィリピン語▶ 0120-250-197
か外国人生活支援ポータルサイト

そうだん

ご

ご

ピノ語・モンゴル語・ロシア語・ベンガル
ご

ご

ご

ご

語・イタリア語・ドイツ語・フランス語・ヒンご

ごご

ディー語・スワヒリ語・トルコ語・アラビアご

ご

語・ウルドゥー語】

さくねんどさんかごうけいけんがいこくじんほか

じぎょうしょねん

や自治体、外国人と関わりのある日本人等からの相談がありました。また、出張相がつじ ち た いがつ（2021年4月～2022年3月）など

そうだん

昨年度、ココフォーレに寄せられた相談は合計555件でした。外国人の他、事業所

ココフォーレの活 動状況
ねんよかつどうじょうきょう

がいこくじん

やくだだんかいがいこくじんべん ご

かか

しほうりつそうだんにほんじんなど

そうだん

せんもんか

そうだんかいしゅっちょう そう

じっし

こくさいかんれん

談会や弁護士による法律相談など専門家による相談会の実施や国際関連イベント

じょうほう

しゅつにゅうこくざいりゅうかんりちょう

ししんがたかんせんしょうなど

きじ等にも参加しました。外国人に役立つ情報として、出入国在留管理庁からのお知らせや新型コロナウイルス感染症等の記事をホーに ほ ん ご

がいこくご

めい

ちいきけいさいがいこくじん し え ん

きょうりょくムページやインスタグラムにやさしい日本語や外国語で掲載しました。また、ボランティアとして外国人支援に協力してくれるサねんがつまつ

とうろくにんずうがいこくじん

よそしえん

おこなポーター（2021年3月末の登録人数85名）には、地域の外国人に寄り添った支援を行っていただきました。
さくねんどじっしそうだんかい【昨年度実施した相談会】
しゅっちょうそうだんかい

ねんど

出 張 相 談 会（2021年度）

ねん

し ま ん と し しゅっちょうそうだんかい

2021年

四万十市出張相談会

がつざいりゅうしかく

かん

そうだん

がいこくじん

■在留資格に関する相談

し ま ん と しやくしょ

7月（四万十市役所）

たかまつ しゅつにゅうこく ざいりゅうかんり きょくとう

な ん こ く し しゅっちょうそうだんかい

南国市出張相談会

ねん

2021年

な ん こ く し りつ にっしょう ふくしこうりゅうがつ（南 国市立 日 章福 祉交流センター）11月とさ2022年とがつ

括 審 査官が、在 留資格に在 留資格以 外の生 活相談

かんにゅうこくそうだん

ざいりゅうしかく しゅとく

ざいりゅうしかく い が いて つづしごと

こうしん

せいかつそうだん

こんねんどいりょう きょういく

こくさいこうりゅう など

へんこうて つづなど

おう

変更の手続き等）に応じまねん

がつねん

がつさ

し今年度（2022年4月～2023年3月）
も四万十市、南国市、土佐市で出張相談会を開催します。また、法律相談は期間を拡大して実施する予定です。
し ま ん と しおう

な ん こ く ししゅっちょうそうだんかいした。

ほうりつそうだんした。

し ふくごう ぶ ん か し せ つ（土佐市複合文化施設「つなーで」）

3月

ココフォーレの相談員が、ざいりゅうしかく

き、在 留資格取 得・更 新・ ル、国際交流等 ）に応じまし しゅっちょうそうだんかい

さそうだんいん高松出入国在留管理 局 統

かつ し ん さ か ん

トラブ
関 する相 談（入 国の手 続 （仕事、医療、教育、土佐市出張相談会

ねん

せいかつそうだん■外国人のための生活相談とかいさい

き か ん

かくだい

じ っ しよ て い

ほうりつそうだんかい

ねんど

法 律 相 談 会（2021年度）

ねん

がいこくじん

2021年
がつねんにちむりょう

がつな ん こ く し しゅっちょうそうだんかいにち

こまなやたいそうだん

べ ん ご しおうかていりこん

しんけん

そうぞく

しごと

か い こ きゅうりょう ろうさい

いさんぶんよなどなど等）■仕事のこと（解雇、給料、労災、パワハラ 等）
たな ん こ く し りつにっしょうふくしこうりゅう

そうだんないよう

きかしょうひしゃもんだい そんがいばいしょう きんじょかんけい■その他（帰化、消費者問題、損害賠償、近所関係（南国市立日章福祉交流センター）
よかん■家庭のこと（離婚、親権、DV、相続、遺産分与

南国市出張相談会2月28日～3月5日

ほうりつ

無料で相談に応じました。

（高知県立県民文化ホール）

2022年

かた

外 国人の方 の法 律に関 する困りごとや悩 みごとなどに対して弁 護士がこうちけんりつけんみんぶんか

10月

がつがいこくじん

ほうりつそうだんかい

外国人のための法律相談会

うちわけねんがつねんなど等)

がつココフォーレに寄せられた相談内容の内訳（2021年4月～2022年3月）
そうだんないようた

しゃかいほけんにゅうかんてつづき

その他,
27.7％

こうつう うんてんめんきょ

交通・運転免許
1.6％

こよう

ろうどう

おおがいこくじん

じゅうたく

こよう

にゅうきょ

ろうどう

かんそうだんもっと

おおしゅうろうさい

ざいりゅうしかく

ふかかか

がいこくじんか

ちんたいじゅうたく こうえいじゅうたく

日本語学習,4.0％

そうだん

ほんやく つうやく

けんないさまざま

こくせき

がいこくじんざいじゅう「翻訳・通訳」は、県内には様々な国籍の外国人が在 住
入 居の相談がありました。

雇用・労働,15.0％にほん ご がくしゅう

りこん

ざいりゅうしかくわってきます。
「住宅」については、外国人が借りやすい賃貸住宅や公営住宅へのねんきん

けっこんにゅうかんてつづき「雇 用・労 働」が多くなっています。外 国人が就 労する際には在 留資格が深く関入管手続,24.1％

社会保険・年金,3.6％

みぶんかんけいけいこう

相談内容の傾向として「入管手続」（在留資格に関する相談）が最も多く、次いで

えいご

ちゅうごくご

ほか

ご

ごいらい

していることから英語・中国語の他にもベトナム語やインドネシア語などの依頼など

身分関係（結婚/離婚/DV等）
4.1％

いりょう

じゅうたく

いりょう

医療,5.2％

がいこくご

たいおう

いりょうきかんとあがありました。
「医療」については、外国語に対応できる医療機関の問い合わせや住宅,8.3％

しんがた

ほんやく つうやく

かんせんしょう

けんさなど

そうだん

新型コロナウイルス感染症（PCR検査やワクチン等）の相談がありました。

翻訳・通訳,6.3％

しセンタ ー からの お 知らせ【日時】2022年 8 月 5 日（金）10：00〜15：40
し ま ん と し

四万十市

しゅっちょうそうだんかい

出張相談会にちじねんがつかばしょ

し ま ん と しやくしょがいないようざいりゅうしかく

きんかいぎしつ

こ う ち け ん し ま ん と し なかむら おおはしどおり【場所】四万十市役所 3階 303, 304会議室（高知県四万十市中村大橋通4-10）
かんそうだん

たかまつしゅつにゅうこくざいりゅうかんりきょく と う か つ し ん さ か ん

たいおう

【内容】
「在留資格に関する相談」 高松出 入国在留管理局 統括審査官が対応
がいこくじんせいかつそうだん

こ う ち け ん がいこくじん せいかつそうだん

そうだんいん

たいおう「外国人のための生活相談」 高知県外国人生活相談センター（ココフォーレ）相談員が対応
くわとうらん▶詳しくは、当センターのホームページをご覧ください。
■ホームページに ほ ん ご発■インスタグラム
えいご

ちゅうごくごにほんせいかつ

やく だ

日本語、英語、中国語、日 本での生 活に役 立

韓 国語、インドネシア

つ 情 報 を 、や さし いかんこくごごごじょうほうに ほ ん ご

しょうかい

語 、ベトナム語 のサイ

日 本語で紹 介していトがあります。

ます。

行：公益財団法人 高知県国際交流協会
高知県外国人生活相談センター

住 所：〒780-0870 高知市本町4丁目1番37号丸の内ビル１階
連絡先：TEL：088-821-6440
FAX : 088-821-6441
E-mail : consultation@kccfr.jp Website : https://kccfr.jp
発行日：2022年7月