2015 年 3 月 24 日

エレベーターの日「安全利用キャンペーン」
アンケートの集計結果について（2014 年度）

一般社団法人日本エレベーター協会では毎年 11 月 10 日の「エレベーターの日」に合わせて、エレベーター及びエスカレーターの「安全利用キャンペーン」を実施しております。
当協会のホームページの一般サイトにおいて、2009 年度の「安全利用キャンペーン」から 2014 年度まで、11 月初旬から翌年の 1 月中旬まで約２ヶ月半の間、安全利用に関するアンケートを実施しており、この度、2014 年度のアンケート結果が纏まりましたので、ご紹介いたします。
エスカレーターにつきましては、2009 年度からの傾向が分かるように、2009 年度から 2014 年度までのデータを掲載しております。
エレベーターにつきましては、2013 年度からアンケートを始めましたので、2013 年度から 2014 年度までのデータを掲載しております。
＜掲載内容＞
１．エレベーターの日「安全利用キャンペーン」
エスカレーターについてのアンケート結果（2009－2014 年度）
２．エレベーターの日「安全利用キャンペーン」
エレベーターについてのアンケート結果（2013－2014 年度）
以上

一般社団法人日本エレベーター協会

１．エレベーターの日「安全利用キャンペーン」
エスカレーターについてのアンケート結果（2009-2014年度）
2014年度 %Q1-5 エスカレーターを利用して経験したことについてお答えください。

2013年度 %2012年度 %2011年度 %2009年度 %質問に「はい」と回答の方の比率 ％Q1-9
回答総数 2014年度 16195 人

2014年度 84.7%
2013年度 85.2%
2012年度 85.8%
2011年度 86.1%
2010年度 86.0%
2009年度 86.4%

2013年度 19030 人
2012年度 18989 人

Q1 エスカレーターを歩行してしまうことがある。

2011年度 13699 人
2010年度 12870 人
2009年度 3783 人
2014年度 28.8%
2013年度 31.0%
2012年度 34.7%
2011年度 32.7%
2010年度 33.9%
2009年度 39.0%

Q2 エスカレーターを歩行していて、人とぶつかったことがある。

2014年度 56.7%
2013年度 58.6%
2012年度 58.8%
2011年度 60.0%
2010年度 61.0%
2009年度 65.1%

Q3 人やかばんなどがぶつかり、危険と感じたことがある。

Q4 人やかばんなどがぶつかり、実際にケガをしたことがある。

2010年度 %2014年度 3.4%
2013年度 4.0%
2012年度 5.4%
2011年度 2.3%
2010年度 2.9%
2009年度 2.8%
2014年度 68.2%
2013年度 67.8%
2012年度 69.7%
2011年度 69.7%
2010年度 68.2%
2009年度 71.5%

Q5 エスカレーターの歩行は、やめたほうがいいと思う。
Q6-9 エスカレーターを利用する際、気をつけていることについて、お答えください。

2014年度 77.2%
2013年度 76.4%
2012年度 77.0%
2011年度 77.4%
2010年度 76.3%
2009年度 75.3%

Q6 手すりをつかんで乗るようにしている。

2014年度 87.9%
2013年度 87.1%
2012年度 88.2%
2011年度 87.6%
2010年度 86.6%
2009年度 85.9%

Q7 靴や衣服が挟まれないよう、またバランスをくずさないよう、ステップの黄色い線の内側に乗るよう心がけている。

Q8 手すりから身を乗り出さないようにしている。

2014年度 97.6%
2013年度 97.4%
2012年度 97.7%
2011年度 97.8%
2010年度 97.7%
2009年度 98.2%

Q9 エスカレーターの乗り口や降り口付近では、立ち止まらないようにしている。

2014年度 97.6%
2013年度 97.6%
2012年度 97.3%
2011年度 97.5%
2010年度 97.3%
2009年度 96.9%

Q10-11 お子様がいらっしゃる方のみお答えください。
Q10 ベビーカーはエスカレーターを使うと危険なので、エレベーターを利用する。

Q10 回答総数 2014年度 6153 人
2013年度 8283 人
2012年度 8263 人

2014年度 86.0%
2013年度 85.3%
2012年度 87.4%
2011年度 86.2%
2010年度 84.0%
2009年度 84.8%

2011年度 5800 人
2010年度 5367 人
2009年度 1643 人
Q11 回答総数 2014年度 6153 人

Q11 子どもと乗る時は、子どもから目を離さないようにしている。

2014年度 95.6%
2013年度 95.3%
2012年度 96.7%
2011年度 97.1%
2010年度 97.4%
2009年度 97.9%

2013年度 8335人
2012年度 8213 人
2011年度 5764 人
2010年度 5399 人
2009年度 1647 人
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一般社団法人日本エレベーター協会

２．エレベーターの日「安全利用キャンペーン」
エレベーターについてのアンケート結果（2013-2014年度）
2014年度 %2013年度 %質問に「はい」と回答の方の比率 ％Q12-16 エレベーターを利用して経験したことについて、お答えください。
Q12 エレベーター内で不審な人と乗り合わせ不安を感じたことがある。

Q12-20
回答総数 2014年度 16195 人

2014年度 52.1%

2013年度 19030 人

2013年度 53.8%

2014年度 85.1%

Q13 乗り降りの時、「開」と「閉」ボタンを押しまちがえたことがある。

2013年度 85.9%

Q14 エレベーター内で地震や停電などに遭遇し、閉じ込められたことがある。

2014年度 4.7%2013年度 4.4%

2014年度 61.7%

Q15 乗ろうとした時、ドアに体がぶつかったり挟まれたことがある。

2013年度 62.9%

Q16 エレベーター内のインターホンを押して、外部と連絡を取ったことがある。

2014年度 6.8%
2013年度 7.2%

Q17-20 エレベーター利用する際、気をつけていることについて、お答えください。
2014年度 93.6%

Q17 混雑時、お年寄りや体の不自由な方、小さい子ども連れの方に譲るようにしている。

2013年度 93.4%

2014年度 96.1%

Q18 乗り降りする人がいる間、「開」ボタンを押している。

2013年度 96.0%

2014年度 90.4%

Q19 エレベーターを待っている時に地震を感じた場合は、利用しないようにしている。

2013年度 90.3%

2014年度 71.7%

Q20 子どもがドアの周りで遊ばないよう、いつも気をつけている。
2013年度 72.8%

Q21 ペットをお持ちの方のみお答えください。
Q21 ペットと一緒に乗る時は、リードが挟まると危険なので必ず抱えて乗っている。

2014年度 72.6%

Q21 回答総数 2014年度 3730 人
2013年度 5470 人

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2013年度 74.1%

一般社団法人日本エレベーター協会