BCJ-SAR ISO だ よ り2010 年 ( 平 成 22 年 ) 2月 4日 発 行 ( 季 刊 )Vol.26

BCJ-SARISO だより財団法人 日本建築センターシステム審査部〒101-8986 東京都千代田区外神田6-1-8
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Vol.２６

ＩＳＯだよりの所有権はシステム審査部に帰属しま す●●

我が社のＩＳＯ(その24)
八木建設株式会社代表取締役社長
八木 茂幸

弊 社 は Ｉ Ｓ Ｏ 9001認 証 を 取 得 し て 10年 目になります。システムの運用で特に心掛けてきた事は、建設会社の実務とＩＳＯの運用が一体となるよう検討し、修正してきた こ と で す 。 営 業 活 動 か ら 着 工 ･完 成 ・ ア
フターサービスに至るまで流れを作り、その中で適確なレビュー、伝達を中間ポイントとして実施することを重要視して取組んできました。
こ の 1 0 年 間 で 一 番 の 成 果 は 、「 顧 客 の 顔をいつも見て、全てがスタートする事」を指導し、リーダーシップをとる人材が複数育ったことだと思います。本来当たり前の事 で す が 、 ｢お 客 様 ｣で な く 、「 監 理 者 」「 設計 図 」 が 絶 対 で 、「 管 理 の 都 合 」 と か 「 障害の排除」に意識が集中し、いつも顔を向けるべきお客様を忘れがちでなかったかと反省しております。これをシステムの取組みの中で気付いたように考えます。
設計図は絶対で間違っている事は無い。
従って設計図通りの施工が良しと信じて疑わない。検査はあくまで受動的で他者から指摘されなければ合格。すっかり身に付いてしまったこのような考え方を、自分で検査 個 所 を 計 画 し 、実 施 し 、不 適 合 を 発 見 し 、処置する。設計図も問題ないか疑ってチェック出来る。確実な伝達をし、顧客の信頼をしっかり掴んで離さない。こんな技術者に変えていく事に現在も気持ちを緩める事はできません。
当時私は、新人でもベテランでも金太郎飴のように均一の管理ができる仕事のルールをどう構築するかいろいろ試行し、その 答 え を Ｉ Ｓ Ｏ に 見 つ け 、 10年 が 経 ち ま した。まだまだ溶けたような金太郎飴が混じっていますが、いつか社内どこを見てもキリッとした金太郎に勢揃いするようこれから も 頑 張 る と と も に 、期 待 も し て お り ま す 。

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八木建設株式会社の概要
会 社 創 立 ： 1955年 3月 10日
所在地：埼玉県本庄市
従 業 員 数 ： 18名
主な業務内容：建築物の設計、工事監理(認 証 範 囲 ) 及 び 施 工 並 び に 土 木 構 造 物の設計及び施工●- 1 -●

■JIS Q ９００１の追補改正による対応について■

認証組織の皆さま、〝審査〟（サーベイ
ランス及び再認証審査）において、継続的改善を図るのに「審査員」をもっと活用しては如何ですか。

JIS Q 9001:2008の 発 行 に 伴 い 、 2008年
12月 2日 付 け (BCJ-QMS-08-002)｢発 行 に 伴 う
認 証 の 移 行 に つ い て ｣に て ご 案 内 さ せ て 頂い た と お り 認 証 を 移 行 期 限 (2010年 12月 19日 ） ま で に 2008年 版 に 切 り 替 え て 頂 く 必 要があります。
2008年 版 へ の 移 行 に 係 る 審 査 は 、 通 常 のサーベイランス又は再認証審査時に実施いたします。
今 後 の サ ー ベ イ ラ ン ス 、 再 認 証 審 査 は 20
08年 版 で 受 審 し て 頂 く こ と に な り ま す の で御注意ください。
移行期限までに切替えのない場合は認証取消となりますのでご注意下さい。

ISO の 認 証 件 数 が 停 滞 ぎ み 、 か つ 伸 び の低下傾向の現状を鑑みて、認証組織側が、運用するマネジメントシステムが効果的に活用されているか、また更に活用するために如何にすべきか、を常に念頭に置き〝審査〟に臨んでいます。

■ 今後開催される認証判定会議の日程は下記の通りです■

石川典之

システム審査部
登録審査員
JRCA登 録 主 任 審 査 員
CEAR登 録 主 任 審 査 員『審査員を活用しよう』

様々な規模の、数多くの組織での審査経
験から、事前に提出される資料（運用マニュアルなど）内容でマネジメントシステムの運用状況が分かります。効果的な活用である「改善活動」が常にシステム的に実行されていることが重要なポイントであり、内部監査による是正処置及び業務活動から生じる是正処置、予防処置で展開された実施例（記録）がシステムの効果的運用を表わす要素にもなります。多くの実施例を持って〝審査〟を受けられ、改善事例の評価を旨く活用すべきではないでしょうか。
（コンサルタント的な行為は不可と心得て い る 。）
認証取得後に長い期間を経た組織で、改善活動の実例数が少なくなり、この機会を逃すのはもったいなく大変残念と思っています。
「審査員」をもっと活用して頂き、更に改善活動が図られ役に立つマネジメントシステムの運用を願っています。

品質、環境とも同日開催です。

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平成２２年
１月２７日（水）１３：００～
２月２４日（水）１３：００～
３月２４日（水）１３：００～
４ 月 ２ ８ 日 (水 ) １ ３ ： ０ ０ ～５月２６日（水）１３：００～
６月２３日（水）１３：００～
７月２８日（水）１３：００～(財 )日 本 建 築 セ ン タ ー (東 京 都 千 代 田 区 )にて開催致します。

■ISO/IEC１７０２１移行認定に「認証組織の集い」開催のご案内伴う認定シンボルの変更について■
JAB認 定 ｼﾝﾎﾞﾙ及 び ｼｽﾃﾑ審 査 部 認 定 番 号 が変更になりました。品質と環境では新しい認定シンボル等への変更期限が異なっていますので、ご案内いたします。

品質
JAB認 定 ｼﾝﾎﾞﾙ及 び ｼｽ ﾃﾑ審
査部認定番号の変更
品 質 :CM018
環 境 :CM055
組織認証番号表記の変更品質:
BCJ-QMS環境:
変更はありません

環境

2008/9/1～
2010/10/31
2008/5/1～
2010/6/30■システム審査部ではご登録頂いております認証組織の皆様との情報交換の場として「 認 証 組 織 の 集 い 」 (参 加 費 用 無 料 )を 開 催
しておりますが、この度東京・大阪で開催することとなりましたので、ご案内申し上げます。
今 回 の「 認 証 組 織 の 集 い 」 で は 、 前 回 （ 2009年 9月 開 催 ） に 引 き 続 き 、 日 本 建 築 セ ン
ターの「審査統一ルール」をお伝えいたします。
前回は、ＱＭＳ審査についてお伝えいた
し ま し た が 、今 回 は 、Ｅ Ｍ Ｓ 審 査 に つ い て 、
下記の２点について解説いたします。
・ JIS Q 14001規 格 の 統 一 解 釈・ シ ス テ ム 審 査 部 の “ EMS審 査 統 一 ﾙｰﾙ”
実際の審査を通じ、役立つ情報をまとめた資料のご説明と、ご参加の方々と意見交換を進めてまいります。
「認証組織の集い」は皆様の運用されているマネジメントシステムの有効性を高めるための一助となるかと存じますので、奮ってご参加下さい。

■再認証を迎える
組織の皆様へ
審査時期によっては、審査が混み合う事が予想されますので、余裕をもって再認証申請書（品質）又は再認証申請書（環境）をご提出いただきますようお願いいたします。
（再認証申請書の他に「申請者調査表」の提 出 が 必 要 に な り ま す 。）
申 請 書 及 び 調 査 表 は (財 )日 本 建 築 セ ン タ ー
ホ ー ム ペ ー ジ ( h t t p : / / w w w . bc j .o r .j p ） より ダ ウ ン ロ ー ド し て 戴 く か 、「 Ｑ Ｍ Ｓ 認 証の 手 引 き (QMR42)」 又 は 「 Ｅ Ｍ Ｓ 認 証 の 手引 き (EMR42 ）」の 関 連 様 式 を ご 利 用 下 さ い 。
なお、ご不明の点等がございましたら下記までお問い合わせ下さい。
システム審査部TEL 03-5816-7522
FAX 03-5816-7544

な お 、「 開 催 案 内 」 と 「 申 込 書 」 は 、 書面とメールにて送付させて頂きました。
ご 参 加 希 望 の 方 は 、 申 込 書 の FAXを 登 録 課
までお願い致します。

■東京会場
３ 月 １ ２ 日 (金 ) １ ４ ： ０ ０ ～ １ ７ ： ０ ０(財 )日 本 建 築 セ ン タ ー
東 京 都 千 代 田 区 外 神 田 6-1-8
TEL:03-5816-7522■大阪会場
３ 月 １ ９ 日 (金 ) １ ４ ： ０ ０ ～ １ ７ ： ０ ０
大阪府建築健保会館：
大 阪 市 中 央 区 和 泉 町 2-1-11
TEL:06-6942-3622
問い合わせ先システム審査部登録課 佐藤
TEL 03-5816-7522
FAX 03-5816-7544- 3 -システム審査部職員の紹介

システム審査部 審査課
南部 一美
システム審査部審査課の南部です。
平素はシステム審査部の認証業務をご利用頂き、ありがとうございます。
私 は 2 00 3年 4 月 に シ ス テ ム 審 査 部 に 配 属
さ れ 、 7年 近 く が 経 ち ま し た 。 現 在 、 審 査課 の 職 員 は 課 長 以 下 6人 で す が 、 私 は そ の中では紅一点です！ （みんなは忘れていると思いますが・・・）
私 は 現 在 140件 を 超 え る 認 証 組 織 の 窓 口担当者として、認証組織の皆様の生のお声をお聞きする機会があります。
また、担当する認証組織の全ての計画書、報告書に目を通しているので、認証組織の皆様のご苦労などを知ることもできます。
2008年 度 か ら は 、 認 証 組 織 の 皆 様 の ご
協力によって集まったアンケートの分析も担当しており、システム審査部では一番、皆様のお気持ちを知ることができると自任しております。
今後も、認証組織の皆様とコミュニケーションをとることを心掛け、皆様のお役に立てる認証機関であるよう、一個人としても努力していきたいと思います。
その様な観点からも、認証組織の皆様に お か れ ま し て は 、「 認 証 組 織 の 集 い 」 などにご参加頂ければ、事務局の一員として大変嬉しく思います。
今 後 も 、お 気 づ き の 点 な ど ご ざ い ま し た ら 、ご遠慮なくお申し付け下さい。

システム審査部 登録課
田中 美由紀システム審査部登録課田中美由紀です。
平素よりシステム審査部の認証業務にご協力頂き誠にありがとうございます。
2009年 7月 よ り 登 録 課 配 属 と な り ま し た 。
登録課では、主に請求書、登録証の発行等を行っております。
また、文書の改訂作業も行います。全ての認証企業の皆様に対し、発信する情報が多いことから、気を引き締めて業務に取り組んでいます。
私が大学で研究していた松尾芭蕉の言葉に「古人の跡を求めず、古人の求めたる所を 求 め よ 」と い う も の が あ り 座 右 の 銘 で す 。
これは古人が成した偉業の模倣に終わってはならない。その古人が理想としたところや、方法論、そのものに対する姿勢、精神等を追求すべきであるというものです。
登録課では、日々の業務の中で、認証企業の皆様の貴重な意見を頂きながら、皆様のお役に立つことができるよう改善を続けて参りたいと考えています。
正確で迅速な業務を心がけ精進して参ります。
なお、次回開催の「認証の集い」では認
証企業の皆様のご期待に添えるよう有用な情報を提供出来るように準備を進めております。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

編集後記
ＩＳＯだよりのバックナンバーは、(財 )日 本 建 築 セ ン タ ー ホ ー ム ペ ー ジ(http://www.bcj.or.jp)の 「 Ｉ Ｓ Ｏ 審 査 」
で ご 覧 戴 け ま す 。 ISOだ よ り に 関 す る ご 意
見もお待ちしております。

皆様今年も宜しくお願い致します。景気の先行きはいろいろな見方があるようですが、概ね上向き加減で推移するとの意見が多 い よ う に 思 い ま す 。 2010年 が 皆 様 方 に とりまして良い年になりますよう、心からお祈りしています。

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