遠隔監視システム
利用開始手順システム概要
1. 三相産業用のシステム構成
パワーコンディショナからの発電量などのデータはマスターボックスを経由し、通信ゲートウェイボックスから通信回線を利用してTABUCHI-cloud（タブチクラウド）サーバーへアップロードされ、インターネットに接続されたパソコン等の Web ブラウザにてこのデータを表示できます※1。
また、発電所で異常があった場合は TABUCHI-cloud から障害通知がメールで送られます。
※1 三相60kWパワーコンディショナをご使用の場合、発電量などのデータはコミュニケーションコントローラから通信回線を利用してTABUCHI-cloudに計上されます。

●

三相 9.9kW/25kW/33kW パワーコンディショナの場合
制御指示

インターネット

通信ゲートウェイボックス

出力制御（実施時）
通知

電力会社
サーバー

サーバー

障害通知

制御指示

制御指示

●

障害通知

発電事業者

制御指示
電力会社
サーバー

インターネット
通知―施設・パワーコンディショナ・

マスターボックス

三相 60kW パワーコンディショナの場合
出力制御（実施時）

・監視単位
ストリング

通信ケーブル（RS-485）

パワーコンディショナ

・発電情報

インターネット

コミュニケーション
コントローラ通信ケーブル（RS-485）

サーバー

障害通知

制御指示

インターネット

・発電情報
・監視単位
―施設・パワーコンディショナ・
ストリング

障害通知

パワーコンディショナ
発電事業者

1

システム概要
2. 単相産業用のシステム構成
パワーコンディショナからの発電量などのデータはリモコンを経由し、通信ゲートウェイボックスから通 信 回 線を利 用して TABUCHI-cloud（タブチクラウド）サーバーへアップロードされ、インターネットに接続されたパソコン等の Web ブラウザにてこのデータを表示できます。
また、発電所で異常があった場合は TABUCHI-cloud から障害通知がメールで送られます。

インターネット
出力制御（実施時）
通知

制御指示
電力会社
サーバー

1 お客様設置インターネットを利用する場合

2 お客様設置インターネットがサーバー

障害通知

ない場合

LAN

リモコン
リモコンお客様設置ルーター

通信ゲートウェイボックス

専用ケーブル（リモコン接続ケーブル）

インターネット・発電情報・その他詳細（消費・系統）

制御指示

・監視単位

制御指示

−施設・パワーコンディショナ・

障害通知

ストリング

発電事業者
パワーコンディショナ

2システム概要
3. 住宅用のシステム構成
パワーコンディショナからの発電量などのデータはリモコンを経由し、オーナー様設置ルータからインターネット回線を利用して TABUCHI-cloud（タブチクラウド）サーバーへアップロードされ、インターネットに接続されたパソコン等の Web ブラウザにてこのデータを表示できます。
また、発電システムで異常があった場合はTABUCHI-cloudから障害通知がメールで送られます。

インターネット
出力制御（実施時）
通知

制御指示
電力会社
サーバー

リモコン

障害通知

サーバー

お客様設置ルーター
LAN・発電情報
・その他詳細（蓄電池・消費・系統）

インターネット

制御指示―施設・パワーコンディショナ・ストリング

制御指示

専用ケーブル（リモコン接続ケーブル）

・監視単位

障害通知

パワーコンディショナ
発電事業者

3

システム利用までの流れ
0

事前準備

▶p.5

1

利用申込

▶p.6

2

1

1 TABUCHI-cloud 申込サイト会員登録

1

2 TABUCHI-cloud 申込サイトから申込

1

3 申込完了メールの確認

施工
必ず取付工事説明書をご確認ください。

3

開通確認

▶p.7

3

1 発電所の電源 ON（通信機器を含む )32 外部制御・通信機器設定（単相産業用 / 三相産業用の場合のみ）

3

3 外部制御・通信機器設定結果メールの確認（単相産業用 / 三相産業用の場合のみ）

3

4 通信テスト（単相産業用／住宅用の場合のみ）

3

5 確認画面で開通結果を確認

36 発電所の運転開始

システム利用開始

単相パワーコンディショナ用ご利用手順 ▶p.10
1 インターネットへの接続
2 遠隔監視の設定
3 通信テスト

4

事前準備
1

三相産業用
●

三相 9.9kW/25kW/33kW パワーコンディショナをご使用時

パワーコンディショナ

3● パソコンもしくはスマートフォン
2 メールを受信するためのメールアドレス *1●
3 通信ゲートウェイボックス・マスターボックス●

通信ゲートウェイボックス

1

3 マスターボックス

2 メールアドレス

温度計

日射計

通信ケーブル（RS485）
1 スマートフォン

パソコンなど

系統

●

発電事業者

三相 60kW パワーコンディショナをご使用時

1 パソコンもしくはスマートフォン●
2 メールを受信するためのメールアドレス *1●
3 コミュニケーションコントローラ●

パワーコンディショナ

4 市販の有線 LAN ケーブル *3●
5 有線 LAN の接続が可能なモデム／●

3 コミュニケーションコントローラ

2 メール

アドレス

温度計

日射計

通信ケーブル（RS485）

ルーター等のインターネット接続機器 *2

1 スマートフォン

コミュニケーションコントローラ（TOE-CC01）をご使用の場合のみ必要です。

パソコンなど発電事業者

系統

2単相産業用●

お客様設置インターネットを利用する場合

3 戸建て住宅用の準備物をご確認ください。
※下記 ●●パワーコンディショナ
専用ケーブル（リモコン接続ケーブル）

利用する場合LAN

お客様設置インターネットがない場合

リモコン1 パソコンもしくはスマートフォン●
2 メールを受信するためのメールアドレス *1●
3 通信ゲートウェイボックス●
4 市販の有線 LAN ケーブル *3●

3

1 お客様設置インターネットをお客様設置ルーター

2 お客様設置インターネットが2 メール

ない場合

アドレス

4 LAN

系統

リモコン 3 通信ゲートウェイボックス
1 スマートフォン 発電事業者

パソコンなど戸建て住宅用
1 パソコンもしくはスマートフォン●
2 メールを受信するためのメールアドレス *1●
3 インターネット回線 *4●
4 市販の有線 LAN ケーブル *3●
5 有線 LAN の接続が可能なモデム／●

ルーター等のインターネット接続機器 *2

*1

4 LAN

5

3 インターネット

回線

モデム／ルーター（有線LANが接続可能なもの）

2 メール

アドレス

EIBS

1 スマートフォン 発電事業者

パソコンなど迷惑メールの受信を防止する設定がされている場合はドメイン「zbr.co.jp」を受信できるよう設定してください。

*2 ご契約のインターネットプロバイダ等にご相談ください。
*3

販売店・施工店にご相談ください。

*4

別途、インターネットプロバイダ等とご契約いただく必要があります。

5

利用申込
1

会員登録（TABUCHI-cloud 申込サイト）●

TABUCHI-cloud 申込サイトで会員登録を行ってください。
登録は 5 分程度で完了します。

サイトイメージ

2申込（TABUCHI-cloud 申込サイト）●

TABUCHI-cloud 申込サイトで申込を行ってください。
お申込方法や準備が必要なものについては、申込サイト内お申込ガイドにてご確認ください。
※下書き保存は出来ませんのでご注意ください。

申込書イメージ

3

申込完了メールの確認●

弊社にて申込登録が出来次第、登録いただいたメールアドレスへ申込完了メールを送信します。
※迷惑メールの受信を防止する設定がされている場合はドメイン「zbr.co.jp」を受信できるよう設定してください。

●

メール本文には遠隔監視サービスをWeb 利用するための以下情報をユーザー ID

1

題名：サービス申込完了：○○○
ログイン用 URL：
ユーザー ID：
仮パスワード：メールのイメージ

ご連絡しますので、大切に保管してください。

ログイン画面 URL

宛先：

仮パスワード2

会員登録と申込（TABUCHI-cloud申込サイト）

発電事業者

田淵電機
TABUCHI-cloud申込サイト

3

申込完了メールの確認

登録

6

開通確認
外部制御・通信機器

1. 三相産業用
1

通信ゲートウェイボックス・コミュニケーションコントローラ

発電所の電源 ON（外部制御・通信機器を含む )●申込完了メールの受信後に電源をON にして下さい。
※ここではパワーコンディショナの運転（発電）を開始しないでください。
※申込完了の前に電源 ONしても通信回線を利用できません。
※申込完了メールが届く前に電源をON にしても通信できません。

2

外部制御・通信機器設定（自動動作）●

3

通信回線経由で TABUCHI-cloud から申込内容を取得し、機器設定が自動で行われます。

外部制御・通信機器設定結果メールの確認●

申込時にご登録いただいたメールアドレスへ機器設定の結果が送信されますので、メール本文に「成功」と表示されることを確認してください。
※外部制御・通信機器を起動してから結果メールを受信するまで5 分から10 分程度かかります。

4

題名：機器設定結果：○○○機器設定結果：成功
確認用 URL：http://xxxx/

メールのイメージ

確認画面で開通結果を確認●

宛先：

機器設定結果メールに表示されている確認用 URLをブラウザで開き、「成功」と表示されることを確認してください。

5

発電所の運転開始●

マスターボックスもしくはコミュニケーションコントローラの操作によりパワーコンディショナの運転を開始してください。

通信ゲートウェイボックス

2 外部制御・通信機器設定

通信ケーブル（RS-485）

パワー
コンディショナ

マスターボックス

3 外部制御・通信機器設定

結果メールの確認

開通結果

4 開通結果を確認

コミュニケーション
コントローラ通信ケーブル（RS-485）

発電事業者

パワー
コンディショナ

7

開通確認
2. 単相産業用●

お客様設置インターネットを利用する場合●

お客様設置インターネットがない場合

1※戸建て住宅用の開通確認（p.9）をご確認ください。

発電所の電源 ON●

申込完了メールの受信後に電源をON にしてください。
※ここではパワーコンディショナの運転（発電）を開始しないでください。
※申込完了メールが届く前に電源をON にしても通信できません。

2

通信ゲートウェイボックスの機器設定（自動動作）●

通信回線経由で TABUCHI-cloud から申込内容を取得し、機器設定が自動で行われます。

3

通信ゲートウェイボックスの機器設定結果メールの確認●

申込時にご登録いただいたメールアドレスへ機器設定の結果が送信されます

題名：機器設定結果：○○○ので、メール本文に「成功」と表示されることを確認してください。

機器設定結果：成功
確認用 URL：http://xxxx/※通信ゲートウェイボックスを起動してから結果メールを受信するまで5 分から10 分程度かかります。

4

メールのイメージ

リモコンで通信テスト●

単相パワーコンディショナ用ご利用手順（p.10〜）を参照して、インターネット
へ の 接 続、遠 隔 監 視 の 設 定、及 び、通 信テストを実 行して 右 図 の 内 容 が表示されることを確認してください。

5

宛先：

ソフトウエア更新：通信ＯＫ
遠隔監視

：通信ＯＫ

リモコン表示内容

確認画面で開通結果を確認●

機器設定結果メールに表示されている確認用 URLをブラウザで開き、「成功」と表示されることを確認してください。

6発電所の運転開始●

リモコンの操作によりパワーコンディショナの運転を開始してください。

1 電源ON
6 運転開始通信ゲートウェイボックス

4 通信テスト2 機器設定リモコン※リモコンをボックス内に設置

通信ケーブル
RS-4853 通信ゲートウェイボックス

設定結果メールの確認

開通結果

5 開通結果を確認

パワーコンディショナ
発電事業者

8

開通確認
3. 戸建て住宅用
1

発電システムの電源 ON●

申込完了メールの受信後に電源を ON にしてください。
※ここではパワーコンディショナの運転（発電）を開始しないでください。

2

リモコンで通信テスト●

単相パワーコンディショナ用ご利用手順（p.10〜）を参照して、インターネットへの接続、遠隔監視の設定、及び、通信テストを実行して右図の内容が表示されることを確認してください。

3

ソフトウエア更新：通信ＯＫ
遠隔監視

：通信ＯＫ

リモコン表示内容

発電所の運転開始●

リモコンの操作によりパワーコンディショナの運転を開始してください。

発電事業者
設置ルータ

1 電源ON
3 運転開始リモコン2 通信テスト

LAN

専用ケーブル（リモコン接続ケーブル）

パワーコンディショナ

9単相パワーコンディショナ用 ご利用手順
1

インターネットへの接続
取扱説明書の「インターネットへの接続方法」を参照し、「ご利用前の確認」「通信回線との接続」「通信の設定」を実施してください。
「通信テスト」は遠隔監視の設定後に行います。
※インターネット回線、モデム、ルータ、ルータとリモコン間の有線 LAN はお客様でご用意ください。
取扱説明書はこちら▶http://www.enetelus.jp/download.html

2

遠隔監視の設定「通信の設定」を実施後、「通信テスト画面」から遠隔監視を「あり」に変更します。
1 ネットワーク設定画面から、［↓］で「通信テスト」を選択し、［決定］を押す 。
●●

通信テスト実施画面が表示されます。

2 画面内容を確認して、［遠隔］を5 秒以上長押しする。
●［遠隔］ボタンが表示されない場合は、弊社カスタマーサービスセンター（0120-885-394）までお問い合わせ下さい。

「遠隔監視を「あり」に設定しました。」●と表示されます。
「遠隔監視を「なし」に設定しました。」と表示された場合、再度［遠隔］を5 秒以上長押ししてください。

10

単相パワーコンディショナ用 ご利用手順
3

通信テスト
通信テストを実施し、「通信 OK」となることを確認してください。
1 通信テスト実施画面から、画面内容を確認して、［実行］を押す。
●●

自動で通信テストが始まります。

2 通信結果を確認する。
●■「ソフトウエア更新： 通信 OK」「遠隔監視： 通信 OK」と表示された場合、設定は完了です。

■「通信 NG」と 表示された場合●

通信テストを失敗すると「通信 NG」と表示されます。

「通信結果」に表示される項目を確認し、●次ページの「◆ 通信テストに失敗する場合」を参照してください。

11

単相パワーコンディショナ用 ご利用手順■「ソフトウエア更新：＊＊＊＊」のみで「遠隔監視：＊＊＊＊」が表示されない場合、遠隔監視機能が設定されていません。
再度、はじめから操作を行ってください。

◆ 通信テストに失敗する場合
1 ご家庭内のネットワーク上のルータ等を確認し、電源が入っているか、●警告ランプが点灯していないかなど異常状態でないかを確認してください。

●

リモコンは、ルータに接続しないとインターネット通信を行うことができません。
ルータがない場合はプロバイダにご相談の上、ルータの導入をご検討ください。

●ルータに異常がある場合は、ルータの取扱説明書をご確認いただき、メーカーやプロバイダにご相談ください。

2 パソコンなどを使い、インターネット接続やメールができていることを確認してください。
●●

ルータがあり、パソコンなどでインターネットやメールができているのに、通信テストに失敗する場合は、以下の確認を行ってください。
表示「リモコン本体の通信準備 NG」「リモコン〜ルータ間の通信 NG」

原因・処置
LAN ケーブルの接続確認をしてください。
リモコンのネットワーク設定を確認してください。
時間をおいてから再度、通信テストをしてください。
ルータの機種、もしくは設定により通信できない場合があります。
ルータのメーカーに確認をしてください。
時間をおいてから再度、通信テストをしてください。

「ソフトウエア更新：通信 NG」「遠隔監視：通信 NG」

リモコンはサーバと通信する際、ポート番号 443（HTTPS）、および 123（NTP）を使用します。これらのポートが閉じられていないか、ご確認ください。
ご契約のプロバイダの制限により、通信できない場合があります。
制限や設定をご契約のプロバイダにご確認ください。

「ソフトウエア更新：通信 OK」「遠隔監視：通信 NG」「ソフトウエア更新：通信 NG」「遠隔監視：通信 OK」

時間をおいてから再度、通信テストをしてください。
再度同じメッセージが表示される場合は、弊社カスタマーサービスセンター（0120-885-394）にご連絡ください。

「遠隔監視：異常応答」「遠隔監視：未登録」

遠隔監視システムにリモコンが未登録です。
弊社カスタマーサービスセンター（0120-885-394）にご連絡ください。

上記を確認しても通信テストに失敗する場合● ご契約のプロバイダまたはご使用のルータによる通信制限が設定されている可能性があります。
● インターネットの制限や設定、ご契約の内容に関してはご契約のプロバイダにお問い合わせください。
● ルータの設定はルータの取扱説明書をご確認ください。
● IPv6 IPoE 回線には対応しておりませんので接続しないでください。リモコンが IPv6 マルチキャスト
パケットを大量に受信しないよう、適切なパケットフィルタリングを行ってください。
12