人材育成とコーチング
神田外語大学客員教授 嶋﨑 政男

１．学校マネジメントに活かすコーチング

１．学校マネジメントに活かすコーチング（１）学校経営力：組織マネジメント等（２）外部との連携力・折衝力：保護者対応力等（３）人材育成力：人材発掘・育成等（４）教育者としての高い見識：教育理念等（５）新たな課題に取り組む実践力等

２．学校におけるコーチング

２．学校におけるコーチング「教師の資質や能力が問われている昨今、よりよい教師を育てるには、指導者である校長、教頭、主任の的確な指導が強く求められています。そのための方法として、今大いに注目されているのがコーチングです。
コーチングとは、相手のすぐれた能力を引き出しながら、自発的な行動を促すコミュニケーションスキルをいいます」
ＤＶＤ『学校におけるコーチング』（独立行政法人 教職員支援機構）

２．学校におけるコーチング【注１】
能力と意欲：人材育成の要諦は意欲・姿勢の開発□能力（高）・意欲（高）＝人財□能力（高）・意欲（低）＝人在□能力（低）・意欲（高）＝人材□能力（低）・意欲（低）＝人罪

２．学校におけるコーチング【注２】
人材（能力・意欲）育成と教育相談（技・心）「学校における教育相談が取り入れてきた多様な心理学・技法の考え方（マインド）と進め方（スキル）の中から、指導・支援に役立つものを活用すること」＊ガルウェイの逸話：「ボールはどんな回転をしていた」教えないで教える＊You may take a horse to the water, but you cannot
make him drink.
(馬を水辺に連れて行くことはできるが、馬に水を飲ませることはできない)

３．人材育成に生きるリーダーの「５つの基本的姿勢（マインド）」

３．人材育成に生きるリーダーの「５つの基本的姿勢（マインド）」（１）真摯に「聴く」・「訊く」姿勢＊傾聴技法： 受容（否定・評価しないで聴く）→共感（相手の立場で感じる）＊松下幸之助 「あんた、どない思うねん」「素直な心」

▽５つの訊く「どうした・どうなった・どう思った・どうする・どう考える」
教頭 ：どうしたの？
Ｔ：教頭先生、昨日子供を叩いてしまいました。

教頭 ：どうなりました？
Ｔ：母親から抗議の電話がありました。
教育委員会に訴えると言っています。

教頭 ：どう思います？
Ｔ：子供が悪かったのですが、叩いたことは反省しています。

教頭 ：どうしますか？
Ｔ：すぐに謝罪に行きます。

教頭 ：どう考えています？
Ｔ：体罰は絶対にしないと決意しました。

３．人材育成に生きるリーダーの「５つの基本的姿勢（マインド）」（２）心理的事実の受容・共感＞客観的事実の支援・指導＊相手の立場に立って気持ちを受け止め、自分の立場に戻って言動を考え、指導・支援・謝罪・拒否等を行う
Ｔ：授業に集中しないので途中で打ち切りました。
担任やめたいですよ。

教頭 ：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

３．人材育成に生きるリーダーの「５つの基本的姿勢（マインド）」（３）「誰もが必ず『良い点』をもつ」という評価観＊「ああいう子どもにこそタカラモノが一杯つまっているもんだ」（『兎の眼』）＊「誰でもみなピカッと光るものをもっている」（川谷拓三）＊「全ての子どもに光がある。
その光に気づいてあげなければ」（山田暁生）＊「小過をとがむる要ない、ただことを大切になさば可なり」（荻生徂徠）＊「些少の過失目につきて人を用いる事ならねば、取るべき人は無き様になるべし」 （佐藤一斎）

３．人材育成に生きるリーダーの「５つの基本的姿勢（マインド）」（３）「誰もが必ず『良い点』をもつ」という評価観① 良い所（リソース）探し
教頭：先生いつも印刷室をきれいにしてくださりありがとうございます。
主任：先生の作ってくれた防災計画、生徒指導主事会で絶賛されたよ。

３．人材育成に生きるリーダーの「５つの基本的姿勢（マインド）」（３）「誰もが必ず『良い点』をもつ」という評価観② 例外探し（「例外」が日常化すれば問題はなくなる）
Ｔ：教頭先生、合同防災訓練には７割の教職員が欠席です。

教頭 ：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
Ｔ：主任、研究授業の指導案ができました。見ていただけますか。

主任 ：１００点満点でどのくらいの出来栄えだと思いますか？
Ｔ：７０点くらいだと思います。

主任 ：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

３．人材育成に生きるリーダーの「５つの基本的姿勢（マインド）」（３）「誰もが必ず『良い点』をもつ」という評価観③ 肯定的コミュニケーション
Ｔ：教頭先生、Ａ先生殴ってやりたいですよ。

教頭 ：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

３．人材育成に生きるリーダーの「５つの基本的姿勢（マインド）」（３）「誰もが必ず『良い点』をもつ」という評価観④ リフレーミング（フレーム（額縁）を変えて別の角度から見るよう促す）

Ｔ：所見欄の提出、明日の朝ではだめでしょうか。
いつも遅くてすみません。

校長 ： ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

３．人材育成に生きるリーダーの「５つの基本的姿勢（マインド）」（４）原因追及から解決志向へ＊解決志向ブリーフセラピー（Solution-Focused Brief Therapy）
ソリューション＝問題解決 フォーカス＝焦点を絞る＊［Ｗｈｙ］（どうして）から［Ｈｏｗ］（どうしたら）へ＊「過去は直せない。今できることは」（グラッサー「現実療法」）
校長：なぜ事故が起こった？どうして注意喚起の張り紙を出さなかった？
校長：今後同様の事故防止のための対応策を考えましょう。

３．人材育成に生きるリーダーの「５つの基本的姿勢（マインド）」（５）「勇気づけ」（アドラー心理学）の姿勢＊現状指摘→主観伝達→質問＊「ユー・メッセージ」から「アイ・メッセージ」＊「二次感情」より「一次感情」＊コーチングの基本態度：「信」「任」「認」＋「謝」（ありがとう）

３．人材育成に生きるリーダーの「５つの基本的姿勢（マインド）」（５）「勇気づけ」（アドラー心理学）の姿勢（授業観察後の教員への声かけ：教室の掲示は良好だったが授業規律が未確立）
校長：教室掲示がいいね。

校長：教室掲示が見事ですね。

えらいよ。

嬉しいですよ。

授業規律を確立しなさい。

これからの目標は？

３．人材育成に生きるリーダーの「５つの基本的姿勢（マインド）」（５）「勇気づけ」（アドラー心理学）の姿勢（主任が後輩教員に生徒指導の在り方を指導）
主任：整列のさせ方はよかったけど、おしゃべりしている子を注意しなかったね。
主任：整列のさせ方はうまいと感じたよ。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

３．人材育成に生きるリーダーの「５つの基本的姿勢（マインド）」（５）「勇気づけ」（アドラー心理学）の姿勢（仕事の遅い教頭を叱責）
校長：まだできてないのですか！
あれほど頼んでおいたのに。（怒りの感情）
校長：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（一次感情）

４．コーチングにおける基本姿勢の実際例

４．コーチングにおける基本姿勢の実際例（１）コーチングの５段階：GROWモデル①目標の明確化 「何を目指すのか」をはっきりさせる（GOALS）②現状の把握「本当の問題」を見極める③資源の発見「解決に利用できそうなもの」を探す（REALITY）（RESOURCE）④選択肢の創造 「別の方法がないか」考える（OPTIONS）⑤意志の確認・計画の策定（WILL）「実現に向けてのやる気」を確認する

４．コーチングにおける基本姿勢の実際例（２）コーチングの「訊く」①ゴールを問う：「何時までに何をする」②現状の把握：「いじめられていると思う時はある」「何％くらいできた気持ち」③役立つものを探す：「同僚が何をしてくれたら助かる」「どんな支援を求める」④別の方法を選ぶ ：「他には」「これまで一番よかったのは」「相手の立場ならどうする」⑤やる気を確かめる ：「何時までにする」「最初は何から始める」「手助けできることは」４．コーチングにおける基本姿勢の実際例（３）コーチングの実際例（教頭と研究主任）
教頭：今年度の研究計画案ができましたか？

主任：まだなんです。このところ部活の練習試合がずっと続いていて。
教頭：いつまでにならできそうですか？
主任：来週の木曜日くらいには何とか間に合わせます。
教頭：水曜日が職員会議ですよね。
火曜日の朝までには無理でしょうか？
主任：明日の研究委員会ですべてが決められるといいのですが。
教頭：何か心配なことでも？
主任：皆さん忙しくて、テーマのアンケートもまだ全員集まっていないんです。

４．コーチングにおける基本姿勢の実際例（３）コーチングの実際例（教頭と研究主任）
教頭：どうすればいいと思います？
主任：今朝の打合せでもう一度お願いします。
個別にも当たりたいと思います。

教頭：それはありがたい。先生の意欲が皆さんに伝わるといいですね。
主任：だけど、研究への関心・意欲が全般的に低いようで。
教頭：どのくらいの割合だと思います？
主任：４割くらいの先生方は自分には関係ないと思っているようです。
教頭：では、６割の方は研究への関心は高いわけですね。

４．コーチングにおける基本姿勢の実際例（３）コーチングの実際例（教頭と研究主任）

主任：そうなんです。４割の方にどうはたらきかければいいか。
教頭：悩んでいる。―――なんかない？
主任：テーマが興味を引くものだといいと思います。
教頭：ほかには？
主任：魅力ある講師を呼ぶとか、他校の実践が手に入るとかも必要でしょうね。
教頭：だったら、教育センターにデータがあるはずです。

４．コーチングにおける基本姿勢の実際例（３）コーチングの実際例（教頭と研究主任）
主任：それならすぐに検索してみます。

教頭：そうですね。
これなら明日の研究委員会での議論は進むのではないですか？
主任：それなら、月曜日の午後にお渡しできます。
教頭：それはうれしいです。ありがとうございます。
何かお手伝いできることはありませんか？
主任：大丈夫です。ご心配をおかけしてすみませんでした。

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神田外語大学客員教授 嶋﨑 政男