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2

CONTENTS

目次

本書の使い方·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 2

Prologue

序章·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 7

中小企業が支える未来の日本のために·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 8
フォーバル GDXリサーチ研究所からのご案内·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 9
本レポートの概要· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 10
フォーバルグループ中小企業経営者アンケート実施概要· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 12
経済環境

· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 13

社会環境

· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 17

情報環境

· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 20

その他外部環境· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 23

Chapter 1

中小企業と ESG · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 26
1. 環境 ( Environment )1-1. 事業活動における環境活動の実態把握 ·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 28
1-2. 環境対策への取り組み実施、組織体制·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 29

2. 社会 ( Social )2-1. 育児・介護休暇制度の導入· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 30
2-2. 女性従業員比率·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 31
2-3. 従業員の健康診断の実施率· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 32
2-4. 従業員の平均年齢· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 33
2-5. 従業員の年次有給休暇取得· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 34
2-6. 従業員の時間外労働時間の上限規制· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 35

3. 企業統治 ( Governance )3-1. 経営理念の策定·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 36
3-2. 社内規定、規則の策定·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 37
3-3. 企業経営体制の発信·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 38

4. まとめ ·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 39

Chapter 2

中小企業と法改正 ·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 40
1. 改正電子帳簿保存法への理解
1-1.

改正電子帳簿保存法についての内容理解 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 42

1-2.

理解できていない理由·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 43

2. 改正電子帳簿保存法への対応
2-1. 改正電子帳簿保存法への対応有無 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 44
2-2. 改正電子帳簿保存法への具体的な対応·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 453

2-3. 具体的な対応をする上で苦労したポイント· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 46

3. 改正電子帳簿保存法についての説明有無· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 47

4. まとめ ·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 48
5. インボイス制度への理解
5-1. インボイス制度についての内容理解·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 50
5-2. 理 解できていない理 由·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 51

6. インボイス制度への取り組み状況· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 52
7. インボイス制度についての説明有無·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 53
8. まとめ ·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 54

Chapter 3

中小企業のデジタルトランスフォーメーション· · · · · · · · · · · · · 55
1. D X 推進体制の整備
1-1. DXに対応した経営方針の作成有無 / 1-2. DXに対応した経営方針の宣言有無·· · · · · · · 57
1-3. DX化の責任者かつ担当者の有無 / 1- 4. DX 対応のセキュリティポリシー作成有無·· · · · · 58
1-5. 情報管理体制 ( 組織的安全管理措置 ) の整備有無·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 59

2. デジタル化・デジタル技術の活用
2-1. 情報資産の可視化有無 / 2-2. DX 対応した業務フロー図の作成有無· · · · · · · · · · · · · · 60
2-3. 事務所高速回線の整備有無 / 2-4. 社外からのリモート接続環境の有無· · · · · · · · · · · · 61
2-5. 情報管理体制 ( 技術的安全管理措置 ) の整備有無 / 2-6. 紙媒体の電子化変換の有無· · · · 62
2-7. いつでもどこでも情報把握できるツールの有無 / 2-8. 導入ツール利用状況の可視化の有無·· · 63
2-9. 電子署名の導入有無 / 2-10. 電子的な勤怠管理の導入有無· · · · · · · · · · · · · · · · · · · 64
2-11. 電子的な営業管理の導入有無 / 2-12. その他の電子的管理ツールの導入有無·· · · · · · · · 65
2-13. オンライン会議システムの活用状況 / 2-14. ビジネスチャットツールの活用状況·· · · · · · · 66

3. まとめ ·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 67
4. DX 人材の育成
4-1.

IT 系資格の保有有無· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 69

4-2.

DX にまつわる法律系資格の保有有無·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 70

4-3.

DX 人材の採用・登用状況·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 71

4-4.

DX 人材の育成計画・管理の有無· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 72

5. ビジネスモデルの改 革5-1. ビジネスモデル改革のシナリオの有無· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 73
5-2. DX におけるビジネスフローと業務フローの有無·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 74
5-3. DX における新たなマーケット調査・分析の有無·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 75
5-4. DX を用いた新たなビジネスモデル改革シナリオの有無·· · · · · · · · · · · · · · · · · 76
5-5. DXのシナリオが自社完結しない場合の協業体制の有無·· · · · · · · · · · · · · · · · · 77
5-6. 生産性および収益を増大させる DX のシナリオの有無· · · · · · · · · · · · · · · · · · · 78

6. まとめ ·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 79

4

Chapter 4

中小企業のグリーントランスフォーメーション·· · · · · · · · · · · · · 80
1. 環境への取り組み姿勢
組織として環境への取り組み方針策定 ( 環境経営方針) の有無 · · · · · · · · · · · · · · · · 82

2. CO2 排出量の把握
自社領域 ( Scope1 / Scope2 ) における CO2 排出量の把握有無·· · · · · · · · · · · · · · · · 83

3. 環境経営に向けての目標設定
3-1. 環境に影響を与えている要素の洗い出し・把握の有無·· · · · · · · · · · · · · · · · · 84
3-2. 組織としての取り組み事項の有無·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 85
3-3. 取り組み事項についての目標設定の有無· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 86

4. CO2 削減への取り組み
CO2 削減につながる環境活動の取り組み内容·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 87

5. まとめ ·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 88
6. 環境経営に向けた取り組み体制の構築
6-1. 環境目標に対しての具体的な取り組み方法や計画の有無·· · · · · · · · · · · · · · · · 90
6-2. 環境目標や取り組み計画の組織内への周知・理解· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 91
6-3. 環境に関する従業員への継続的な教育・啓発活動· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 92

7. 環境目標に対する取り組みのチェックと改善
7-1. 環境目標に対する取り組みの進捗状況等の管理・記録· · · · · · · · · · · · · · · · · · 93
7-2. ＣＯ２削減効果の把握・管理· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 94
7-3. 環境目標に対する計画やプロセスの修正・更新· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 95

8. まとめ ·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 96

Chapter 5

中小企業の GDX へ の取り組み ·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 97
1. 中小企業とDX
1-1. DX の認知度について / 1-2. DXへの取り組み度合いについて·· · · · · · · · · · · 99
1-3. DX 各項目への取り組み度合いについて·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 100
1-4. DX 各項目への取り組みの効果について·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 101
1-5. DX へ必要だと思うが取り組めていない理由について·· · · · · · · · · · · · · · · · · 102

2. 中小企業とリスキリング
2-1. リスキングの認知度について / 2-2. リスキングの実行度について·· · · · · · · · 103

3. D X とリスキングの相関性
3-1. DX 推進度とリスキリングの関係について· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 104
3-2. DX 推進度各項目とリスキリングの関係について· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 105
3-3. DXの取り組み向上のための不足事項·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 107

4. まとめ ·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 108

55. 気候変動の情報収集状況
5 -1. 気候変動の情報収集状況について / 5 -2. 情報収集しない理由について· · · · 110

6. G X への認知度と取り組み状況
6-1. GX 関連ワードへの認知度について· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 111
6-2. GX への取り組み目的について· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 112
6-3. GX、DX への取り組み度合いの比較について·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 113
6-4. GX、DX の相関性について·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 114
6-5. GX 各項目への取り組み状況について·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 115
6-6. GX 各項目への取り組みの効果について· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 116
6-7. GX 各項目に取り組めていない理由について·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 117
6-8. 気候変動の情報収集状況と GX各項目に取り組めていない理由について·· · · · · 119

7. まとめ·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 121

Column

きづな PARK ·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 122
1.
2.
3.
4.
5.

Interview

References

きづな PARK の生まれた背景―つながることで新たな価値を―· · · · · · · · · · · · · 123

企業価値の可視化と伴走支援 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 123
集まったデータが語る中小企業の財務基盤の危うさ· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 125
可視化から伴走支援へとつなぐことが回復への鍵に· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 127
中小企業の伴走支援が、地方自治体の活性化にもつながる·· · · · · · · · · · · · · · · · · 129

ブルーレポート活用事例 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 131
COMPANY 01.

ニッカル商工株式会社·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 132

COMPANY 02.

株式会社おきなわ物産センター· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 132

参考文献 ·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 133

6

序 章

Prologue

ご挨拶

中小企業が支える未来の日本のために
フォーバル GDXリサーチ研究所からのご案内

レポート概要本レポートの概要

フォーバルグループ中小企業経営者アンケート実施概要

はじめに

経済環境
社会環境
情報環境

その他外部環境

7

GREETINGS

中小企業が支える未来の日本のために『 For Social Value Blue Report 2023 』を ご覧 いただきありがとうございます。

しかし企業のデジタル対応、D X ( Digital Transformation )、そして 脱 炭 素 社 会 への取り組み

序 章

新型コロナウイルスの影響が少しずつ 収まり、以前の日常が戻りつつあります。
G X ( Green Transformation ) へ の対応は今後も求められ 、その流れはますます強まっていくでしょう。まさに G DX の時代に本格的に突入したと言えると考えています。
このための社会全体の変革が必要 であることは、国や行政が方針や具体的な施策を通じて日々発信しているものの、特に中小企業においては、まだ対応が十分でない会社が多いのも事実です。
取り組み状況についてまとめています。

第１章

そこで 今回のレポートでは、「 GDX への挑戦 」というテーマで中小企業の GDX についての対応や本レポートが 1 社でも多くの中小企業の G DX 挑戦の参考となり、企業変革につながることを祈っ

第２章

ています。
日本の会社の 99.7％は中小企業です。GDX 時代 においても、この国の経済を創り、社 会を支えていきましょう。

第４章

2023 年 5 月 18 日

株式会社フォーバル

第５章

代表取締役会長

大久保第３章

いく存在の中心は中小企業です。中小企業が輝けば日本も輝く。共に中小企業が輝く日本を創って

秀夫

コラム
インタビュー
参考文献

8

GREETINGS

フォーバル G DXリサーチ研究所からのご案内( ブルーレポート管轄機関変更のご案内 )新型コロナウイルスへの対 応などのテーマ に ついて 世の中に発 信してきました。

序 章

これまで 2019 年から毎年中小企業の実態をブルーレポートとしてまとめ、昨今では働き方改革やこれからもブルーレポートの発刊を続けていきますが、より専門的に深く、そして中立に中小企業の実態の調査、発信を行う専 門 機 関 、「フォーバル G DXリサーチ研究所」を 2022 年 10 月に新たに設立しました。今後はブルーレポートの管轄機関を 株式会社フォーバル からフォーバ
ル G DX リサーチ研究所に変更し、ブルーレポート、その他の調査結果などを発信していく所存
第１章です。今回の『 For Social Value Blue Report 2023 』の発表と併せご案 内 申し上げます。
現在すべての中小企業が DX ( Digital Transformation ) そして GX ( Green Transformation ) へ
フォーバル G D X リサーチ研究所は中小企業の G D X に関するあらゆることを調 査 、
発 表 してま第２章の対応を求められています。この両者を組み合わせた造語が G DX です。
いります。

第３章

2023 年 5 月 18 日
第４章

フォーバル GDXリサーチ 研究所
所長

第５章

平良 学

コラム
インタビュー※ すでにフォーバル GDXリサーチ 研究所として発刊しているブルーレポートminiもございます。
※ 『 For Social Value Blue Report 2023 』にはフォー

参考文献

バル G DXリサーチ研究所設立前に発信した内容もありますが、それらもフォーバル GDXリサーチ 研究所からの発 信といたします。

9

SUMMARY

本レポートの概要
第1章

中小企業とESG
グロース ）への再編を行い、新たな市場に上場する企業、特にプライム市場には、ESG

序 章

2022年 4 月、東京証券取引所はそれまでの 4 市 場 から 3 市場（ プライム、スタンダード、（ 環 境・社会・企業統治 ）への対応が求められることになった。
ESG は中小企業にとっても無関係なワードではない。なぜなら、ESG に関わる課題に組織として対応している大企業は、サプライチェーンの取引先にも同様の対応を求めてくる可能性があるからだ。
んでいるのだろうか、取り組み状況をまとめた。

中小企業と法改正
2022 年 1 月 1 日に施行された改正電子帳簿保存法とは、国税に関 する帳簿書類を電

第２章

第2章

第１章

では、中小企業はこの ESG の 3 つの指標（ 環境・社会・企業統治 ）にどのように取り組

子データで保存するとき等の方法について定める法律である。「宥恕（ゆうじょ）措置」
2023 年 10 月 1日から始まる「インボイス（適格請求書）制度 」（正式名称は適格請求

第３章（猶予期間）として 2023 年 12月末までの 2 年間が設定されている。
書等保存方式）は取り引きにおいて消費税額を正確に記載した書類を作成し、国側がこれらは多くの事業者にとって対応が求められるが、特に中小企業の理解度と取り組

第４章

消費税額を正確に把握することを目的としている。
み状況についてまとめた。

中小企業のデジタルトランスフォーメーション

第５章

第3章

昨今の急速なデジタル化に伴うビジネス環境の変化により、企業の規模の大小やそのむことが、持続可能な経営に 向けて重要 になってきている。フォーバルグループ では

コラム

業種・業態にかかわらず、デジタルトランスフォーメーション（ 以下「 D X 」）に 取り組
その取り組みを「 D X 化を推進するための重要なポイント」として、① DX 推進体制
革 と位置づけている。
これらの 4 つのポイントごとに中小企業の取り組み状況についてまとめた。

インタビューの整備 ② デジタル化・デジタル技術の活用 ③ DX人材の育成 ④ ビジネスモデルの改

参考文献

10

第4章

中小企業のグリーントランスフォーメーション
活動自体の脱炭素化に向けた変革を進める G X（グリーントランスフォーメーション）

序 章

D X とともに近年取り組みが拡大しているのが、温室効果ガスの排出を削減しつつ生産である。フォーバルグループでは、この「 2つのX 」への取り組みを GDX と称し、選ばれる企業になるために必 要な道として注目している。
G X は現在、大企業を中心に取り組まれているが、環境や社会課題に配慮しているか
が投資の根拠にされるケースや、大企業が取引先に対して対応を必須としてサプライれないテーマである。

中小企業の G DX へ の取り組み
D X への取り組みはペーパーレスや多様な働き方の推進など企業の環境対策や職場環

第２章

第5章

第１章

チェーン全体での取り組 みを求めるケースも見られるため中小企業にとっても避けら境の改善などにもつながることから、G Xとの相性がとても良いといわれている。D X や人材が必要になる。例えば、政府も推進しているリスキリング（ Reskilling ）というワー

第３章

G X に取り組むためには、新たなスキルの獲得やそれらに対応する組織体制の構築、
ド、これは技術革新により今後必要となるスキルと、現状の社内スキルのギャップを埋中小企業の DX、GX に関する認知や取り組み状況、また取り組めていない理由などに

第４章

めるための「学び直し」を意味する。
ついてまとめた。

第５章
コラム
インタビュー
参考文献

11

SUMMARY

フォーバルグループ中小企業経営者アンケート実施概 要
本レポートは、フォーバルグループの社員が中小企業経営者に聞き取りを行い、その結果をまとめたものである。

中小企業の経営課題に関する実態把握

調査対象

全国の中小企業経営者 ( フォーバルグループの顧客数万社の中から任意に抽出 )

調査手法

対面 ( 直接・Web )、電話

調査日時

2022 年 2月 4日 ～ 2023 年 2 月 10日

調査実施

フォーバルグループ

実施期間

主なテーマ

有効
サンプル数

1,549

第2回

2022年 5月 23日～
2022年 6月 30日

改正電子帳簿保存法、インボイス制度

1,240

第3回

2022年 7月 25日～
2022年 9月 2日

D X 推進体制、デジタル化・デジタル技術の活用、DX 人材、ビジネスモデルの改革

1,129

第4回

2022年 10月 3日～
2022年 11月 11日

環境への取り組み方針の策定、目標設定への取り組み、
取り組み体制の構築、効果測定

1,002

第5回

2023年 1月 10日～
2023年 2月 10日

DX、GX への取り組みと効果、リスキリング

1,619

第４章

ESG

第３章

2022年 2月 4日～
2022年 3月31日

第２章

第1回

第１章

主な調査対象

序 章

調査目的

第５章

以下、本アンケート調査に係る前提事項
断続的に行った。そのため各調査期間、サンプル数や属性別の割合は調査によってばらつきがある。また

コラム• 本アンケートはフォーバルグループの顧客を対象に、2022 年 2 月から 2023 年 2 月にわたりテーマを設定し、本レポートはそれを前提に制作を行っている。

インタビュー• 実施期間はテーマにより異なる。

参考文献

12

経済環境
高度経済成長期を経て世界を席巻した日本経済は、バブル崩壊とそれに続く景気後退局面、特に 2008 年から2009 年にかけてのリーマンショックの経験も含めて長い停滞の時期が続いていた。2010 年代になると少しの感染拡大で一気に経済活動を鈍らせることになった。

序 章ずつではあるが回復基調にあったものの、2020 年 1 月から始まった世界規模での新型コロナウイルス感染症
それから約 3 年が経った 2023 年の春は、企業活動や国民の生活は徐々にコロナ禍前の状況に戻る動きを見せ始めている。コロナ禍を乗り越えるために普及が拡大したテレワークやデジタル化の推進などは職場や生活環境にも定着しつつある。そうした新しい取り組みが進む一方で、急激な円安やインフレの継続などが進む厳しい経済環境が続いている。サプライチェーンの寸断や顧客離れ、人材不足などに直面する企業にとってはこれからが正念場であろう。感染症リスクが低減してもなお経済状況自体は楽観視できるものではない。
みることにする。

第２章

国内総生産（GDP）に見る 2022 年の経済

第１章

現状の日本経済はどのような状況に置かれているのだろうか。ここでは、複数の経済指標をもとに検証を試

このグラフは国内で生産されたモノやサービスなどの付加価値の総額（国内総生産：GDP）を、名目・実質動による影響を除いた額）。国全体でどれくらい生産活動をしたのか、その総額を端的に見ることができるた

第３章の双方で示したものである（名目 GDP：生産されたモノやサービスの合計額／実質 GDP：それから物価変
め、経済状況の把握をする際によく用いられる指標である。
う経済活動の停滞により急激に悪化することになった。その後は回復が進み、2022年も少しずつ増加傾向を

第４章

リーマンショック後は少しずつ回復してきたものの、2020 年には新型コロナウイルスの感染拡大とそれに伴示している。リーマンショック時と比べてもその回復が速かった背景には、国や関係機関による積極的かつ第５章

多角的な支援が継続的に行われたためであると考えられる。

国内総生産（GDP）
コラム

570,000

547,500

インタビュー

525,000

502,500

07年 08年 09年 10年 11年 12年 13年 14年 15年 16年 17年 18年 19年 20年 21年 22年
実質

13

名目

参考文献

480,000

このグラフには「名目」と「実質」がある。「名目」は実際に当時の市場で取り引きされている価格での評価であり、物価の変動による影響もそのまま反映される。その物価の変動による影響を除いて経済成長の傾向で見たいときは「実質」を参照することの方が多い。
この視点で改めてグラフを見ると、「名目」はコロナ禍前の水準に戻りつつあるものの、「実質」で見るとま序 章だそこまで至っていないことがわかる。

景況感
ここでは企業の景況感を示す日銀短観の業況判断 DI（景気が良いと感じる企業の割合から、悪いと感じる割合を引いたもの）を紹介する。
正式名称は「全国企業短期経済観測調査」。経営者による自社の業況や先行きについての評価結果を示すものて問うもので、回答は「 1. 良い」、「 2. さほど良くない」、「 3. 悪い」からの選択、以下のグラフはその DI第１章である。ここで紹介するのはその調査のうち、「収益を中心とした、業況についての全般的な判断」につい値である。
2020 年に底を打ち、その後は徐々に回復基調にあることがわかるが、大企業や中堅企業の回復の勢いと比べ第２章

ここで注目したいのは 2020 年以降の状況である。新型コロナウイルスの感染拡大に伴う経済活動の停滞はると中小企業はかなり遅れを取っていた。それが 2022年後半には 中小企業も景況感 が良くなり、D I 値 もプ
現状ではまだまだ楽観視できないものの、徐々に中小企業も体力を戻しつつあると言えるのではないだろうか。

第４章

短観・業況判断 DI

第３章

ラスに転じることになった。

37.5
25

第５章

12.5
0
-12.5

コラム

-25
-37.5
-50

全規模

大企業

中堅企業

中小企業

サービスなどを総合して物価の変動をみるための指標である。家計において購入するものを一定としたとき、購入する費用がどのように変化しているかを見ることで、物価の動きを検証することができる。

14

参考文献

続けて、個人消費の動向について消費者物価指数（CPI）から検証してみたい。これは消費者が購入するモノやインタビュー

07年 08年 09年 10年 11年 12年 13年 14年 15年 16年 17年 18年 19年 20年 21年 22年

グラフを見ると、2021年後半から徐々に上昇を続け、2022年 12月公表分では総合指数、コア CPI（価格変動の大きい生鮮食料品を除いたもの）ともに 4.0 となり、グラフ全体を通しても高い数値であることがわかる。
2022 年度後半は物価の高騰が騒がれていたことを裏付ける結果となっている。
この背景には食料品や エネルギー価格の上昇があるとされているが、コア CPI が 3％を超えるのは 1991 年あったとも言える。また、グラフ内で 2014 年に 3％前後を示している時期があるがこれは消費税の増税が序 章ぶり、との指摘もある。1991 年はバブル崩壊が始まった年であるが、その景気後退直前の高止まりの状況であったタイミングであり、その影響を除くと大きな物価上昇はなかったとの評価もある。いずれにしても、2021 年以降の物価上昇に注目が集まるのは、好景気を背景とする「良いインフレ」ではなく、その他の要因によるインフレであるからである。さらに、景気の低迷・後退局面でインフレが同時進行する「スタグフレー
ション」と呼ばれる状況になることへの懸念もある。

第１章

消費者物価指数（CPI）前年同月比
4
3

第２章

2
1
0

第３章

-1
-2
-3

07年

12年
総合

生鮮食品を除く総合

17年

22年

食料（酒類を除く）及びエネルギーを除く総合

第４章

中小企業の景況感
第５章

最後に紹介するグラフは、フォーバルグループが 2018 年から継続している中小企業アンケート調査において、中小企業の景況感を 4 指標で聞いたものである。
益）」ともに一気に落ち込んだものの、その後約 2 年をかけてコロナ禍以前の水準に戻りつつあることがわか

コラム

過去 5 年を通し、やはり新型コロナウイルスの感染拡大が進んだ 2020 年夏前後が「 売上 」「 採算（経常利る。一方、これらの収益に関わるものとは別に「資金繰り」の落ち込みが少なかったのは、国や関係機関にも大きな変化はなかった。
ここで注目したいのが、2022 年 7 月～ 8 月期とくらべて、2023 年 1 月～ 2 月期の各 DI 値が減少傾向にある

インタビュー

よる手厚い支援があったためと考えられる。また「従業員（含臨時・パート）」についてはコロナ禍を通じてことである。「売上」や「採算」に加えて、「資金繰り」も下落トレンドにある。この頃の環境変化としては、の生産活動回復の動きを抑制する要因となっていることが懸念される。
政府は企業に対し、物価高騰への対策のひとつとして従業員の賃金アップを要請しているが、体力的に回復

15

参考文献

エネルギー価格の高騰や物価上昇、それらに伴う買い控えなどが考えられることから、インフレが中小企業

しきれていない状況での賃上げについてはどこまで進むか未知数である。さらにコロナ融資、特に「ゼロゼロ融資」（無利子・無担保）を受けた企業は返済開始が 2023 年から本格化すると言われている。「ゼロゼロ融資」は元本を信用保証協会が、利子を都道府県が負担することで緊急対策的に実施された支援であった反面、利子の免除が 3 年間の期限付きであったことからここにきて利子の支払いが発生し始めるためである。さらとが不安要素として顕在化し始めた。

序 章にアフターコロナ戦略への移行が進んでいない企業にとっては返済自体に苦慮する状況が生まれかねないこ
少しずつ景気回復への地ならしが進む中で、いかに経営を安定化させられるか。コロナ禍からの脱却とともに、中小企業のさらなる挑戦が期待されている。

中小企業 業況 D I 推 移
第１章

45.0%
30.0%
15.0%

第２章

0.0%
-15.0%-30.0%-45.0%
2018年8月
売上

2019年7〜8月

2020年7〜8月

採算（経常利益）

資金繰り

2021年7月

2022年7月〜8月

第３章-60.0%

従業員（含臨時・パート）

世界規模で進むインフレとエネルギー価格の高騰に加え、ロシアのウクライナ侵攻に伴う物資供給の不安定

第５章

世界経済は今もなお、混沌とした状況が続いている。

第４章

中小企業を取り巻く 2023年の経済環境

化、コロナ禍から続くサプライチェーンの寸断など、企業経営を脅かす要素は多い。その影響もあり円安はである。輸出企業にはメリットがある一方で輸入品は値上がりすることからインフレは続くことが予想され、働く側も賃金上昇が伴わなければ厳しい家計状況が続くことになる。
られ、景気回復までの道のりはまだ遠いと言わざるを得ない。また人件費も含めた固定費の上昇は経営を圧迫し、「ゼロゼロ融資」の返済も含めて中小企業を取り巻く経済環境は決して楽観できるものではない。

インタビュー

国内経済に目を向ければ、依然として続くエネルギーや物価の高騰、消費者の購買マインドも低迷などが見コラム

加速するものの、日本は依然として金融緩和政策を続けているため、金利が低い円が売られているのが実態

それでも、コロナ禍における制限は徐々に減りつつあるのも事実である。こうした状況から脱却するため
ジネスモデルに挑戦できるかが、今後の不透明な経済環境を生き抜くひとつの手段になると言えるのではないだろうか。

16

参考文献にも、自社事業の効率化や労働生産性の向上への取り組みを進めつつ、いかに付加価値を付けた新しいビ社会環境
ここでは、中小企業を取り巻く環境変化を社会の観点から検証することにする。
少子高齢化と生産年齢人口の減少、慢性的な人手不足、燃料や食料の高騰と賃金上昇への圧力、長引くコロ顕在化している。ここでは 2022年度に特に注目されたテーマを紹介し、今後の対応に向けたヒントを紹介し序 章

ナ禍による生産主体のダメージなど、企業を取り巻く社会環境、それによる企業への影響はさまざまな形でていきたい。

新型コロナウイルス感染症の推移と企業経営への影響

染状況を振り返ってみたい。
新規感染者 が全国で 10 万人を超えたのは、2022 年度では 7月から 9 月と 11月から 1月の 2 つの時期であっ第１章

2020 年 1 月に国内初の新型コロナウイルスによる感染者を確認してから約 3 年となる。改めて2022 年の感た。1 月の多い日には 1 日の死者数が 500 人を超え、累積の陽性者数も 3,000 万人を超えるに至った。2022
動の再開に向けた動きが進んだ一年でもあった。

第２章

年度は過去 3 年間の中で感染者数、死者数ともに多い時期ではあったものの、一方で様子を見ながら経済活
特に 2023 年に入ってからは感染者数が落ち着いてきたこともあり、マスクの着用は個人の判断とすることが険性が高いもの）から季節性インフルエンザと同じ「 5 類」に下げることを決めた。この「5 類 」への変更に

第３章

基本方針になった。また、政府は 2023年 5月に新型コロナウイルスの感染法上の分類を現状の「2 類」（危より、感染者数が増えても緊急事態宣言の発令や営業時間短縮の依頼などはされないことになる。マスクのの生活や職場の環境が戻りつつあると言える。

第４章

着脱やテレワークの活用と出社のバランスなどについては企業の対応もさまざまではあるが、少しずつ平時
今後は、コロナ禍で休業や時間短縮営業を余儀なくされたサービス業でも、感染症対策の緩和やパート・ア
た小売業や観光業なども活況を示すようになるだろう。
そこで心配されるのが人手不足である。小売業や観光業、飲食業、宿泊業などでは、思うように働く人材が第５章

ルバイトスタッフの雇用再開の動きが活発化することが予想される。また、インバウンド消費に期待してい集まらない可能性がある。これらの労働集約型の業種では、最悪の場合、いわゆる「人手不足倒産」と呼ばまた、これらの業種のみならず、日本経済を支える製造業や建設業でも人手不足が進んでいると言われてい2023年は コロナ禍から日常へ戻る絶好のタイミングであり、機会損失につながらないような準備と取り組みが必須である。

インタビューる。売り手市場から賃金上昇が進み、価格転嫁が進まなければ経営を圧迫する要因にもなりかねない。

コラム

れる倒産が増えることも懸念される。

参考文献

17

ロシアのウクライナ侵攻に伴う世界情勢の不安定化
2022 年 2 月から始まったロシアによるウクライナ侵攻は 2023 年 3 月現在も続いている。
侵攻が始まった当初は欧州を中心に深刻なエネルギー不足と燃料費の高騰が発生したが、その余波は時を待また両国は世界の穀物輸出量約 3 割を占める大穀倉地帯であり、世界の食料事情も悪化する懸念が広がった。

序 章

たずして日本にも及ぶことになった。
小麦や食用油の他、ロシア産またはロシア経由で輸入していた海産物への影響もある。これらエネルギーや食料供給の混乱が世界的なインフレを引き起こす要因となっているとの指摘もある。
国内の中小企業にとっても、電気やガスなど燃料費の高騰や資材不足などは経営を直撃しかねない大きなイ
ンパクトをもたらしている。

第１章

燃料費高騰とエネルギー安全保障
この燃料費高騰はエネルギー安全保障の議論を活発化させている。
への取り組みが鈍化し、化石燃料への回帰が進む可能性がある。これにより脱炭素への歩みを鈍らせてしま

第２章

さまざまな燃料費が高騰する中で、原油価格や LNG（液化天然ガス）も上昇、これにより世界的な脱炭素化
うことが懸念される。
を減らす一方、再生可能エネルギーの普及を進める方針を掲げてきた。しかしながら、毎年のように発生す

第３章

加えて、2011 年の東日本大震災とそれに伴う福島原発事故を経験した日本では、原子力発電による電力供給
る電力供給の不足やこの度のウクライナ侵攻に伴うエネルギー安全保障の観点から、電源構成に関する議論
日本政府は 2050 年のカーボンニュートラルの実現を目指している。2021 年のエネルギー基本計画ではその実現のため、太陽光や風力などの再生可能エネルギーを拡大させつつ、原子力の活用も増やし、火力発電由

第４章も活発化している。

来の電力を減らしていくとする内容である。LNG は長期契約であったことから安価の調達が可能であったが、プラスもマイナスもある中で、今回のウクライナ侵攻に端を発したエネルギー安全保障問題は、企業経営に

第５章

今後はどこまで長期契約ができるかわからず、価格は不安定化するリスクがある。それぞれの電源、燃料における燃料費リスクを顕在化させた。国による暫定的な支援にも限界があり、いかに安定的に、安価で、かみとは何かを考える良い機会ではないだろうか。

―残業の割増賃金率の引き上げ―2019 年 4 月から順次施行されている働き方改革関連法は、時間外労働の上限規制や年次有給休暇の取得義務がその対応を求められてきた。複数ある施策の中で、月に 60 時間を超える残業の割増賃金率については、中小企業も 2023 年 4 月以降は大企業と同じく 50％となる（これまでは 25％）。これは中小企業に対してのみ

18

参考文献

化など、働く人にとっての環境整備を一歩踏み込んだ形で推進するもので、中小企業も含めて関係する企業

インタビュー

働き方改革

コラム

つ脱炭素化をも実現するエネルギー供給体制を構築するか、その中で自社にできる再エネや省エネの取り組

設定されていた実施までの猶予措置が廃止されることに伴う新たな対応である。
中小企業側の対応としては、労働時間の可視化と記録する体制を早急に構築すること、あわせてこの残業時間を超えないように業務の効率化や残業削減に向けた対策の強化が必要になるだろう。また、もし月 60 時間を超えることになれば、賃金がきちんと支払われるように計算内容や、深夜・休日労働の割増賃金などにつダイバーシティ

序 章

いても確認し、未払い賃金が発生しないように準備を進めることが肝要である。

―育休・女性活躍―2022 年に社会環境としてもっとも注目されたテーマのひとつが女性活躍社会の実現である。岸田政権の掲げる「新しい資本主義」で強く指摘されているのが「人への投資と分配」であり、生産年齢人口の減少フェー
ズに入る日本社会を活性化するための手段として、子育て世代や介護に関わる人たちへの支援と仕事への参これと関連して進められているのが「男性の家庭・地域社会における活躍」である。男性の育休取得率はま第１章

画を掲げている。
だまだ低く、子育てや介護などの負担が女性に偏り、仕事における経験や賃金に差が生まれてしまうことをと両立できる環境の整備などの議論が進められている。

第２章

問題視している。その解決策として、育休取得率の向上に向けた財政的支援やテレワークの推進による仕事
女性の就労時の制約に関する議論も興味深い。女性のいっそうの社会進出や労働機会の拡大に向けて、制約課税となる）がある、とするものである。これらの制度は専業主婦の多かった時代の制度設計が引き継がれ第３章となっているものにいわゆる「130 万円の壁」（社会保障の扶養から外れる）や「 106 万円の壁」（ 所得税が非ているものだが、共働きが当たり前となった昨今は、逆に働きたい意欲を削ぐ制度になってしまっている。ここにメスを入れ、収入を増やしたいと考えている女性や、人手不足に悩む企業側の課題の解決につなげたい
また、働き方改革関連法でも示された同一労働同一賃金の施行では、正社員と非正規労働者の待遇に不合理

第４章と考えているのだろう。
な差をつけることを禁止している。この徹底とともに、短時間労働や地域限定などの多様な働き方を前提と兼業の推進、シニアや外国人など多様な人材の活用、性的マイノリティに対する配慮なども含め、多様な働

第５章する正社員制度の拡充、男女の労務・賃金格差是正などを進めることや、ジョブ型の労働形態の導入、副業・き方への配慮を企業側にも求めていく風潮はさらに強まるだろう。
率的に、多くの国民が生産活動に参加できるようにするものであり、企業側が対応すべきこともますます増コラム

これらの指摘はこれまでも多く見られたが、生産年齢人口の減少や慢性的な人手不足状況を背景に、より効
えていくことになる。企業側も「変化に対応する」「変わる」意識を持ちつつ、対応について検討していく必

インタビュー

要があるだろう。

参考文献

19

情報環境
中小企業の経営は今やデジタル技術の活用なくして成り立たないほど、その技術は日常的に活用されるようになっている。インターネット元年と言われる 1995 年から 28 年、デジタル技術の活用の在り方も変化し続序 章

けてきた。中小企業の情報環境という観点で、2022 年を振り返ってみたい。

進むデジタル化・DX
D X（デジタルトランスフォーメーション）という言葉がビジネスの現場で頻繁に使われるようになったのは、
2018 年に経済産業省が発行した「 DX レポート～ I Tシステム『 2025年の崖 』克服とDXの本格的な展開～」
タ活用ができる仕組みにはなっていなかった。そこで、社内連携ができるシステムの構築を進めつつデータ
ドリブン（データ駆動型）の経営に転換することを提唱するのがこのレポートの主な趣旨であった。

第１章からである。企業内でデジタル化への取り組みはそれまでも進められてきたものの、各施策は独立し、デー

こうしたデジタル化の推進に向けては国も本腰を入れている。2021年9月に発足したデジタル庁は行政機関
書士サービスの手続きがマイナンバーカードで処理できるようにする取り組みは、国が目指す Society 5.0（サ第２章の D X推進を担っており、2022年度の注目施策はマイナンバーカードの普及拡大であった。さまざまな行政
イバー空間とフィジカル空間の融合により経済発展と社会課題の解決を目指す未来の社会像）の実現に向け国はこの DX が日本経済の再生に向けた起爆剤になるとして、企業に対して DX を導入するよう推奨し、導第３章

た取り組みのひとつと指摘することができるだろう。
入に向けた政策的な後押しもしている。このレポートから約5年、今や多くの企業で DX への認知が進み、取その最初のステップとして多くの企業が取り組んでいるのが社内システムの見直しである。現状のシステム

第４章

り組む企業も増えてきた。
をより活用できる形に更新していく作業であり、コロナ禍でテレワークの導入や多様な働き方が推奨されるになった。今後の課題は、刷新されたシステムを活用しつつ、いかにデータを利活用して新たな付加価値やビジネスモデルの創出につなげるかである。国は「稼げるビジネスモデルの創出」をデジタルで実現するこ

第５章

中、デジタルツールの導入やコミュニケーションに活用できるシステムの導入などが中小企業でも進むこととを今後の DX の柱に位置付けている。
コラム

D X 人材の育成―リスキリング―

中で、さらに D X を進めようとするときには対応する人材の不足が課題となることが多い。設備投資やツールの導入時にはスペシャリストの採用や外部 ベンダーの活用などで補えたとしても、それを日常業務で以後用対効果の側面からも社内でいかに人材を育成するかが DX 推進の鍵になる。
しかし、すべての社員が D Xに対応できるわけではない。デジタル技術に対する認知や理解が進む社員はも

20

参考文献

展開するには社内で対応できる人材が不可欠である。また、外部人材の活用ではコストがかさむことから、費インタビュー

そして 2022年にD X に関 連して注目度が増したのが D X人材の育成である。社内のデジタルインフラが整う

ちろんのこと、現段階でそうした素養のない社員に対しても教育を通して DX に対応できる人材を育成していくことが新たな企業ニーズとして顕在化している。
そこで 注目されているキーワードが「 リスキリング（ Reskilling ）」である。元々は 2022年の秋頃から政府が指摘し始めたことで注目された言葉であり、今後成長が期待できる分野や業種への労働移転、再就職を前技術やその運用、ビジネスモデルの構築などに対応できる人材を育成するための、自社内で行う学び直しの序 章

提に学び直しを進め、その支援を政府が行うというものであった。一方、企業側では DXを進める上で必要な機会と位置付けることが多く、現在は後者での活用が主流となっている。
今後 デジタル人材の不足が続くと予想される中で、自社内で DX に対応できる人材を育成し、確保することは、企業のリスクマネジメントとしても重要である。この取り組みから日本企業の D X がさらに進むことに期待
したい。

第１章

企業内で進むデジタルインフラの整備
こうした企業におけるデジタル化への取り組みが進む中、2023年度には実務面での新しいデジタル関連の取ら施行される改正電子帳簿保存法である。

第２章

り組みが予定されている。10月から 始まるインボイス制度（ 適格請求書等保存方式 ）、そして 2024年 1月か
前者は消費税の仕入れ額控除に係る制度で、所定の要件を満たした「 適格請求書（インボイス）」を発行するで、その「電子取引」に関する保存の義務化に関する改正が行われるものである。

第３章

ことにより、控除を受けることが可能になるというもの。後者は帳簿や書類を保存するルールを定めた法律
インボイス制度は消費税法関連の施策で、上記の電子帳簿保存法と違う根拠によるものではあるが、インボイス制度でも関連書類を電子データで保存することは可能であることから、この機に両方とも対応を進めるまで時間的な余裕を見ておく必要があるだろう。

第５章

企業で進む D X への取り組み事例

第４章

ことをお勧めしたい。また、そのシステムの構築には時間がかかることが予想されるため、実施のタイミング

業種を問わずに多くの企業で、デジタル化への取り組みとして社内インフラの再 構 築 や コミュニケーション
への取り組みに加えて、最近では実務面でのデジタル化・DX 化が進んでいる。

コラムに用いるツールの導入、テレワークに対応できる環境整備などが進められている。こうした職場環境の整備
例えば 製造業では工場業務の自動化（ FA : ファクトリー・オートメーション）や IoT、A I などを活用した機械
ライチェーン全体での戦略的な製造計画も可能になるかもしれない。設備投資の規模が大きくなる懸念はあるものの、導入効果としては大きいことから DX の効果を生みやすい業界のひとつと言われている。
おいては BIM / CIM（ 建設・建造物のモデル化ツール）の導入が多くの企業で進んでいる。国土交通省が推奨する「 i-Construction 」（ ICT 技術を活用した建設現場の生産性向上への取り組み）とともに、3 Dモデルや

21

参考文献

一方、DX 化が難しいと言われている業界のひとつが建設業であるが、建築・土木双方に共通する設計業務にインタビュー

化・遠隔監視・自動検知機能の導入などが進められている。ビッグデータで販売予測をするとともに、サプ

遠隔臨場システムなども含めてデジタル技術の活用が広がっている。一方、現場作業については労働集約型の業務が多いことから部分的ではあるものの、ICT 施工や VR 技術の導入、ドローンを活用した監視・撮影・測量等への活用も見られる。圃場整備に取り組む土木企業は、そのドローン技術を農業に応用することも可能であろう。
製造では、CASEと呼ばれる新しい考え方が導入されている（ Connected（コネクテッド）、Autonomous（自序 章

日本の輸出を支える自動車業界においても DX 化は 進んでいる。近年の主製品である EV 車（電気自動車）の動運転）、Shared（ シェアリング）、Electric（ 電動化 ）の頭文字を取った次世代の自動車技術）。これもDX を意識した未来の自動車産業の姿であると言うこともできる。
コロナ禍を経て人手不足が深刻化している飲食業や宿泊業などの対面サービスを展開する業界も「人」が主役であり、DX化は難しいと言われていた。それでも、調理・配膳ロボットや注文するタブレット機材の導入はもちろんのこと、顧客管理や発注業務、スタッフのシフト管理などのデジタル化などが進んでいる。
してデジタルを活用した新たな可能性へのチャレンジである。自社の業務を徹底的に分解し、ムリ・ムダを第１章

こうした取り組みに共通しているのが、徹底した業務効率化や労働生産性の向上を意識した施策の導入、そ省きつつ、効率的な業務の進め方を再構築する。それと同時に、データを活用した効率的な運用や廃棄量のたる。このようなDX への積極的な取り組みは、中小企業の中ではまだまだ少数派であると推察されるが、少第２章

削減、他業種とのコラボレーション、デジタルを活用した宣伝やブランディングなど、できることは多岐にわしずつ広がりを見せていくことに期待したい。

第３章

デジタル環境の変化のサイクルは早い
ここ数年にわたり アメリカのビッグ・テック・IT大手 5 社（ GAFAM ＝ Google、Apple、Facebook（Meta）、発表されたことが話題となった。当面はこれらの巨大 I T 企業の活動は続くと予想されるものの、2023年に第４章

Amazon、Microsoft ）が世界のデジタル市場を席巻してきたが、2022年は各社で大規模な従業員の削減が入ると Open AI による人工知能チャットボット「 ChatGPT」の技術的な進化に注目が集まり、今後の市場をさらに、現段階ではその明確な仕組みについてはわからないものの、次世代の分散型インターネットとして第５章

けん引する ニューカマーとして期待する声が高まっている。
「 Web 3 」の概念が普及し始めている。今後はまた新しいデジタル環境やツールが広がり、私たちの経営環境
挑戦を続けていくことが、この技術開発のサイクルの早い時代には必要な素養であるとも言える。

コラム自体も変化し続けることだろう。こうした変化をすばやく察知し、適応し、あるいは取り込みながら新しい

インタビュー
参考文献

22その他 外部 環境
企業経営に関連する動きとして経済や社会、情報の観点から整理してきたが、ここではその他の外的要因について紹介したい。
の生活環境、または事業環境にも変化が見られる。これらは中小企業経営にどのような影響があるのだろうか。

序 章

近年、グローバル化の進展や人権意識の広がり、気候変動対策、少子高齢化社会に向けた取り組みなど、我々

SDGs と ESG 投資
持続可能な社会の実現に向け、世界が共通して取り組むべき開発目標として 2015年の国連サミットで 採択さして考えるべき課題であるとして、業種や規模にかかわらずその認知と取り組みが広がっている。
SDG s では 17 のゴール・169 のターゲットが設定されている。貧困や健康、教育、多様性など人権や福祉に第１章れた SDGs（ Sustainable Development Goals ）。人類共通の目標であると同時に、今や企業も社会の一員と関わるものから、クリーンなエネルギー、持続可能な経済成長、技術革新、気候変動対策など、企業経営とうな取り組み（ SDGs 経営）を進めるべきかを考えることは、自社の未来づくり、そして社会課題への関心

第２章

リンクする視点も多く含まれる。これらのターゲットの中で、自社ビジネスと関連する課題に対してどのよが高い企業としての外部評価も高まることが期待できるだろう。
（ Governance ）の頭文字を取ったもので、投資家が投資先を決める際に考慮する視点を意味するものである。

第３章

同 様 に 注 目 さ れ て い る 考 え 方 に ESG 投 資 が あ る。 環 境（ Environment ）、社 会（ Social ）、ガバナンス
具体的には、環境問題や社会課題、企業統治におけるコンプライアンス（法令順守）や労働問題への配慮を
持続可能な経営を意識する際の参考になるものだろう。

第４章

進める企業を積極的に評価していこうとする考え方である。ESG 投資も SDG s 経営と同様に、企業側からは
これらは今後の企業経営の新しい戦略づくりに寄与するものとしても注目されている。安定的な経営環境の客や取引先も含めたステークホルダー全体、そして社会全体がともに成長し、暮らしやすい社会を実現する
ことがひるがえって自社の持続可能な経営につながるという視点は、今や世界共通の考え方、取り組みにな

第５章

構築は、持続可能な社会の実現なくしては成立しない。また、従業員にとって働きやすい環境を整備し、顧ろうとしている。優秀な人材の確保や自社のブランディング、さらには社会課題の解決に向けた新しいイノ
イナ侵攻に伴う社会不安と経営環境悪化に悩む企業にとっても、課題解決のヒントが含まれているのではな

政府が力を入れる G X（グリーントランスフォーメーション）

温暖化が原因とされているが、私たちも身近で災害の多発や森林火災、水不足などの事象として直面する機会が増えた。

23

参考文献

SDG s や ESG 投資には「環境」のキーワードが含まれている。気候変動は温室効果ガスの排出による地球

インタビュー

いだろうか。

コラム

ベーションやビジネスモデルの創出などのプラスの効果も期待できるのである。コロナ禍やロシアのウクラこうした状況を踏まえて、政府は 2020 年 10月に「 2050 年までにカーボンニュートラルを目指す」との方針を発表、これはさらに2030年に温室効果ガスを 2013年度比で 46％削減するとの目標とともに伝えられた。
カーボンニュートラルとは温室効果ガスの排出を実質ゼロにする取り組みであり、温室効果ガスの約 9 割を占める CO2 をいかに削減するかがポイントとなる。排出の約 4 割を占める発電部門では積極的に省エネを進る。また約 5 割を占める産業部門や運輸部門などでも、事業運営における省エネルギー、再生可能エネルギー

序 章

めるとともに、今後の電源構成として再生可能エネルギーの普及促進や原子力発電の活用も盛り込まれていの取り組みがこれまで以上に求められることになるだろう。
政府はさらに、2021年 6月には「グリーン成長戦略」を策定した。上記のようなエネルギー・産業部門の構造転換を図りつつ、この領域を成長が期待できる分野として位置付けて政策を総動員し、イノベーションを起こすというものである。そして 2023年 2月には「 GX 実現に向けた基本方針」が閣議決定されている。GX（グリーントランスフォーメーション）とは脱炭素を進め、クリーンなエネルギーの活用に向けた変革やそのの 3 つを達成するための視点を定めている。ここで述べてきた脱炭素やエネルギー安定供給への取り組みを

第１章

取り組みを意味する言葉である。基本方針ではその実現に向けて、脱炭素、エネルギー安定供給、経済成長
示すと同時に、G X 関連投資の促進に向けた環境整備、さらには中小企業への GX 導入支援も盛り込まれて
この GX は D Xとの相性がとても良い。GX への取り組みにはペーパーレスや省エネルギーへの取り組みが含

第２章

いる。
まれるが、これらをデジタルの力で改善・改革を進めることでさらに進化させることが可能になるためである。
想される。

一方、企業は BCP（事業継続計画）の観点からも気候変動への対策を進める必要がある。目の前のリスクと

第４章

気候変動対策は中小企業にとっても喫緊の課題

第３章

今後は DX の推進とともに、中小企業として取り組める G X についての議論もますます活発化することが予しては異常気象に伴う災害に直面した際に、被害を最小限にとどめ、早期の事業再開を進めるための準備での強化も必須である。こうした喫緊の課題への取り組みは早急に進めることをお勧めしたい。

第５章ある。必要に応じて自社での発電設備の整備や、デジタル環境の整備が進む企業では情報セキュリティ対策
また中長期的な視点からも気候変動への対応は重要である。一次産業やその関連産業では気候変動によっての導入や省エネ効果の高い設備投資、また今後議論が進むと予想される炭素税への対応など、この先に検討

コラム

収穫や生産活動に変化が生じることも想定される。また広く中小企業にとっても、今後は再生可能エネルギー
すべき課題を整理しておく必要があるだろう。気候変動への問題意識が社会全体にさらに広がれば、市場や
気候変動対策は対岸の火事ではなく、国内の中小企業にとってもすでに身近な経営課題となっている。この
課題にどのように向き合い、対策を進めるかどうかによって、持続可能な経営の進展や企業価値の向上を左

参考文献

右することにもなるだろう。

インタビュー

取引先、サプライチェーンからの要請として脱炭素への取り組みがこれまで以上に求められる可能性もある。

24

地方創生とデジタル田園都市構想
少子高齢化と生産年齢人口の減少は、今後の経済成長や福祉負担の増加、産業構造の維持などの面から日本社会にとって大きな課題のひとつである。それぞれの地域で産業や文化的な生活環境を整え、持続可能な地
現在の地方創生への取り組みは、この基本理念を示す「まち・ひと・しごと創生法」を法的根拠とし、具体

序 章

域運営を可能にするためのさまざまな施策がこれまでも取り組まれてきた。
的には 2014 年から「まち・ひと・しごと創生会議」を通して進められてきた。それ以前の取り組みも含めれば日本社会がこれまでずっと直面してきた大きな課題であるが、近年はデジタルを活用して地方創生に挑戦する試みが拡大し、その流れが一気に進もうとしている。
そこで注目されているのが 2021 年に発表された「デジタル田園都市構想」である。デジタルの力を活用して産業の育成や定住・交流人口の増加をうながし、地方の社会課題を解決するとともに魅力的な地域をつくる。
デジタル活用の推進を図る。こうした取り組みを通して暮らしやすい地方づくりを進め、都市部への過度な第１章

その実現のためのハード・ソフト面からのデジタル基盤整備やデジタル人材の育成、地域課題解決のための集中や、育児・介護で仕事ができない環境の改善、さらには課題解決型のイノベーション・新たなビジネス
ら提唱している未来社会の姿（ Society 5.0 ）とも共通する取り組みでもある。

第２章

モデルの創出へとつなげ、持続可能な地域運営の仕組みをつくり出そうとするものである。政府がかねてか
この構想は、地域の生産者や中小企業にとっても大きな可能性を秘めるものと言えるだろう。デジタルを活連産業支援、観光 DX など、地域の事業者が取り組みを強化するためのものが含まれている。さらには地域第３章用した施策の中にはスタートアップ支援や中小・中堅企業の D X 導入・伴走支援、スマート農林水産業・関の教育機関との連携を通したイノベーションの創出に向けた取り組みもあり、地域に根差した新たなデジタル
人材の育成も期待されている。
つめ直し、かつデジタルの活用も進めながら、新たなイノベーション・ビジネスモデルの創出を検討するチャ

第４章

地方創生はデジタルの活用によって新しい局面を迎えようとしている。自社ビジネスと地域の関係性を見
ンスではないだろうか。

第５章
コラム
インタビュー
参考文献

25

第 1 章Chapter1

中小企業と E SG
環境 (E)、社会 ( S)、企業統治 (G )26

SUBJECT序章

中小企業とE SGであります。

資家からの支持や投資拡大を得るため、それまでのESGに関わる課題に組織として対応している企業は、4 市場から 3 市場 ( プライム、スタンダード、グロース )サプライチェーンの取引先にも同様の対応を求めてくるへの再編を行いました。そして、新たな市場に上場す可能性があります。またこうした関心は社会全体に広る企業 、特にプライム市場には、ESG ( 環境・社会・がり、企業には規模の大小にかかわらず、環境や社会号でも紹介しました。SDGs は持続可能な世界の実現

く、非財務的な価値で差別化を図ることで、企業価値に向けて設定された 17 の開発目標のこと、ESG は従の向上につなげることができるとも言えるでしょう。

来の財務的情報だけではなく、環境や社会課題など

では、中小企業はこのESGにどのように取り組んでいに配慮した投資を促す際の指標です。日本の大手企るのでしょうか。今回は 2022年 2月号より詳細に、3業や株式公開企業は、このESG に関連する課題へのつの指標 ( 環 境・社会・企業統治 ) について具体的に取り組みがもはや不可欠であると言えるでしょう。

どのように取り組んでいるのかを把 握する調 査を行

またそれは中小企業にとっても無視 のできない流れ

いました。

第２章

これは言い換えれば、企業は財務的な価値だけではな

ESG

このESG についてはブルーレポート mini 2022 年 2 月

中小企業と企業統治 ) への対応が求められることになりました。 課題への対応を求める声が大きくなると予想されます。

第１章

2022 年4 月、東京証券取引所は国内外の多様な投第３章

CONTENTS

1-1. 事業活動における環境活動の実態把握 ·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 28

第４章

1. 環境 ( Environment )1-2. 環境対策への取り組み実施、組織体制·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 29
2-1. 育児・介護休暇制度の導入· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 30

第５章

2. 社会 ( Social )2-2. 女性従業員比率·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 31
2-4. 従業員の平均年齢·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 33
2-5. 従業員の年次有給休暇取得· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 34

コラム

2-3. 従業員の健康診断の実施率· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 32

2-6. 従業員の時間外労働時間の上限規制· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 35
3-1. 経営理念の策定·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 36
3-2. 社内規定、規則の策定·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 37

4. まとめ ·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 39

27

参考文献

3-3. 企業経営体制の発信·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 38

インタビュー

3. 企業統治 ( Governance )TOPIC

1.

序章

1. 環境 (Environment)
環境（Environment）

ESGの E（環境 ）については、例えば気候変動対策やだろう。

資源保全、生物多様性などの大きなテーマに注目がここでは自社の環境問題に関する取り組みについての影響は世界全体に及んだ。それにより事業内容
ならエネルギーや廃棄物の削減などがわかりやすいで⾏った調査結果について報告する。具体的には、

新型コロナウイルス感染症の発⽣から約2年、そ集まる傾向があるが、日々の企業活動に置き換える

うな変化をもたらしたのかについて、8つの切り⼝
中小企業の問題意識を浮き彫りにしてみたい。
顧客層、取引先、設備投資額、経費、オフィス⾯

ここでは改めて、同感染症により経営にどのよてである。

数値を記録している企業は 11.9% と、10 社に 1 社ほ

最初に「顧客層の変化」について⾏ったアン
環境問題の中で今、最も注目されているのは気候変合ほどに拡⼤はしていないと考えられる。
どであった。

ケート結果を紹介する。
動であろう。地球温暖化に伴う異常気象や海面の上

それでも、「⼤きく変わった」（4.6％）と「や環境対策を行うためには、自社の事業活動において最も多かったのは「あまり変わっていない」の昇は世界各地で問題視されており、国内でも局地的や変わった」（19.4％）を合計すると、実に24.0％
毎月どの程度のエネルギーを消費し、温室効果ガスあった。現状では新型コロナウイルスによる顧客
ど、生活、産業面での影響が多数報告されている。

具体的な削減目標を定めたり、対策を講じたりする

40.0％、次いで「全く変わっていない」の36.0％でな豪雨の頻発や海水温の上昇による海産物の変化なの企業が変化に直⾯している。顧客層の変化に加の排出をどのくらいしているのかを把握することは、
えて、顧客数⾃体が減少しているケースも考えら層への影響は、変わっていないと回答する企業が、える。このたびの感染症は企業単体への影響では際に欠かせない情報となる。しかしながら、その記録ても不可欠な対策であると言えるが、中小企業の取をする企業は少数派であることがわかった。

り組みはどの程度進んでいるのだろうか。自社のエより効果的な対策を行うためにも、まずは自社の活

ネルギー消費について、毎月の使用量や温室効果ガ動を客観的に把握するところから始め、具体的な対応

スの排出量について記録しているかを問うと、把握策について検討することを提案したい。

なく、海外市場と構築していたサプライチェーンいる。

の⾒直しやECサイトの増加に象徴される消費者の2021年6⽉に⾏った同感染症による影響について

第３章

温室効果ガスの排出抑制への取り組みは企業にとっ変わったと回答する企業よりも多い結果になって第２章

排出量についてである。

ESG

最初の質問はエネルギーの使用量や温室効果ガスのが把握できていない結果となった。また中でもその1- 1 . 事業活動における環境活動の実態把握

中小企業と

1-1. 事業活動における環境活動の実態把握化した、という中⼩企業も多いだろう。
積、ペーパーレス、テレワーク、事業内容につい第１章

や取引先、またオフィス環境などの経営環境が変

購買⾏動⾃体の変化などが発⽣し、急激な変化への対応を迫られた企業も多かったと思われる。

響が出ている」と回答していた（ブルーレポート

同感染症による顧客層への影響は現段階では⼤できている企業は全体の 27.5% であり、多くの企業

mini8⽉号参照）。それと⽐較すると、顧客層にまきくないものの、今後の感染の状況次第ではこので影響が拡⼤している企業は、影響が出ている割

割合が広がる可能性もあるだろう。
第５章

事業活動における環境活動の実態把握 ( n = 1,549 )第４章

問うアンケートでは、回答者の62.2％が「すでに影顧客層について（n＝1591）
毎⽉の使⽤量や排出量が把握できており、記録されている

毎⽉の使⽤量や排出量は把握できているが、記録されていない

インタビュー

15.6%

実態の把握には⾄っていない

コラム

11.9%

72.5%

参考文献

調査期間：2022年2月4日〜 3月31 日
調査期間：2021年11⽉8⽇〜12⽉28⽇

328続けて、環境対策への取り組みの実施に向けて、会

序章

1-2. 環境対策への取り組み実施、組織体制要になる。具体的には、①は空調のこまめな温度調社として組織体制を整えているかを聞いたのが以下
整や清掃、無駄電力の削減、断熱材の積極的な活用
1- 2 . 環境対策への取り組み実施、組織体制

オマスボイラーなどの活用、③はガソリン車からハのこまめな温度調整や清掃、無駄電力の削減、断8.7% で、現状は整っていないものの検討していると会社として組織体制を整えているかを聞いたのがイブリッド車や電気自動車への転換が考えられる。
熱材の積極的な活用など、②は低炭素電源（再生回答した企業 (31.2%) と合計すると 39.9% であった。
以下のグラフである。

しかし、こうした取り組みは業務と密接に絡むもの
可能エネルギー）やバイオマスボイラーなどの活組織体制が「整っている」と回答した企業は全体
全体の約 4 割が環境対策に向けて組織の体制を構築す

用、③はガソリン車からハイブリッド車や電気自であり、会社の戦略をいかに業務に落とし込むかは、の8.7%で、現状は整っていないものの検討していることへの意識を持っていることがわかるが、その意

動車への転換が考えられる。
組織的な精査や計画策定などのプロセスが必要になると回答した企業（31.2％）と合計すると39.9％で識はまだまだ進んでいないと言えるだろう。

しかし、こうした取り組みは業務と密接に絡むもるものである。

あった。全体の約4割が環境対策に向けて組織の体のであり、会社の戦略をいかに業務に落とし込む
この回答結果からわかるように、こうした取り組み

制を構築することへの意識を持っていることがわ
環境省は中小企業の気候変動対策として、① 可能な

ESG

組織体制が「整っている」と回答した企業は全体の続けて、環境対策への取り組みの実施に向けて、中小企業となど、②は低炭素電源 ( 再生可能エネルギー ) やバイ
第１章のグラフである。

かは、組織的な精査や計画策定などのプロセスがを進める企業が少数派である背景には、現状ではまだかるが、その意識はまだまだ進んでいないと言え限り省エネを進める ② エネルギーの低炭素化を進必要になるものである。
まだ環境対策への問題意識が醸成されていないことや

この回答結果からわかるように、こうした取り組

める ③電化を促進する、の3 点を挙げている ( ※ )。

実際に取り組む余裕がないことなどが考えられる。

みを進める企業が少数派である背景には、現状でまたその実現に向けては、前問のように具体的な自環境省は中小企業の気候変動対策として、①可能

第２章

るだろう。

はまだまだ環境対策への問題意識が醸成されてい具体的な削減対策を検討し、さらにそれを実行する

ドブック―温室効果ガス削減目標達成のために―ために専任者の選定も含めた組織の体制づくりが必(ver1.1)

具体的な自社の取り組みを客観的数値で示しつつ、（※）環境省・中小規模事業者のための脱炭素経

それを基に具体的な削減対策を検討し、さらにそ営ハンドブック―温室効果ガス削減目標達成のたれを実行するために専任者の選定も含めた組織のめに―（ver1.1）

な限り省エネを進める②エネルギーの低炭素化をないことや実際に取り組む余裕がないことなどが進める③電化を促進する、の3点を挙げている

考えらえる。

（※）。またその実現に向けては、前問のように

第４章( ※ ) 環境省・中小規模事業者のための脱炭素経営ハン

第３章

社の取り組みを客観的数値で示しつつ、それを基に体制づくりが必要になる。具体的には、①は空調
第５章

環境対策への取り組み実施、組織体制 ( n = 1,549 )

環境対策への取り組み実施、組織体制（n＝1,549）
組織体制を整えている

検討出来ていない

31.2%

60.1%

インタビュー

組織体制は整っていないが、検討中である

コラム

8.7%

参考文献

調査期間：2022年2月4日～3月31日
調査期間：2022年2月4日〜 3月31 日

29

TOPIC

2.

序章

2. 社会 (Social)

社会(Social)

ESGのS ( 社会) については時代により変化し、また注

イング、地域コミュニティーとの関係性、顧客の安全目度の高い施策も変わる傾向にある。そのため、多く

衛生 ( 商品 )、顧客プライバシーなどがあるとされての企業が指針策定の参考にするといわれるのが、サいる。人権や労働環境、さまざまなステークホルダ

ESGのS（社会）については時代により変化し、まルビーイング、地域コミュニティーとの関係性、た注目度の高い施策も変わる傾向にある。そのた

顧客の安全衛生（商品）、顧客プライバシーなどがあるとされている。人権や労働環境、さまざま

第１章

そ のGRI が 発 行 し た GRI スタンダードによると、るだろう。
を行うNGO、GRI（Global
Reporting Initiative）のとの関係性に加え、「人」に関わるさまざまな対

中小企業とス テナビリティ報 告 書 の 作成サポートを行う NGO、 ーとの関係性など、企業と社会との関係性に加え、め、多くの企業が指針策定の参考にするといわれ

GRI (Global Reporting Initiative) のレポートである。 「人」に関わるさまざまな対策が含まれていると言えるのが、サステナビリティ報告書の作成サポートなステークホルダーとの関係性など、企業と社会
ここではこのS ( 社会 )に関する中小企業の取り組み策が含まれていると言えるだろう。

生、ダイバーシティと機会均等、人権とウェルビー
そのGRIが発行したGRIスタンダードによると、Sについての調査結果を報告する。
ここではこのS（社会）に関する中小企業の取り組（社会）を構成するものとしては、雇用、労働安

みについての調査結果を報告する。

ESG

S ( 社会 ) を構成するものとしては、雇用、労働安全衛レポートである。

全衛生、ダイバーシティと機会均等、人権とウェ

2-1. 育児・介護休暇制度の導入

4 月から段階的に施行されている。男性の育児休業をでは、約半数となる 50.8% の企業が「導入していな

取得しやすくしたり､ 休暇の分割取得や有期雇用者

育児・介護休暇制度の導入について行ったアンい」と回答した。調査対象である中小企業のうち、2021年6月に改正された育児・介護休業法は、2022
向けの要件の緩和をしたりするなど、育児休業を取ていない」と回答した。調査対象である中小企業
満では 63.5% を占めているため、対象となっている従業を取得しやすくしたり、休暇の分割取得や有期ための研修実施や制度の周知、相談体制の整備など

ケートでは、約半数となる50.8%の企業が「導入し従業員が 5 人未満と回答した企業が 37.8% 、10 人未

第２章

2育児・介護休暇制度の導入について行ったアンケート- 1 . 育児・介護休暇制度の導入

年4月から段階的に施行されている。男性の育児休得しやすい環境整備が求められることになる。その雇用者向けの要件の緩和をしたりするなど、育児業員がいないケースも考えられるが、それでも制度のの具体的な対応をしなければならないことも想定し検討・導入自体は進めておいた方がよいだろう。

ながら、現状で取り組みが進んでいない企業は準備

2021 年 6月に改正された育児・介護休業法は、2022 年を促す必要があるだろう。

よいだろう。

いことも想定しながら、現状で取り組みが進んで10人未満では63.5%を占めているため、対象となっ第３章のうち、従業員が5人未満と回答した企業が37.8％、休業を取得しやすい環境整備が求められることになる。そのための研修実施や制度の周知、相談体

れでも制度の検討・導入自体は進めておいた方が制の整備などの具体的な対応をしなければならな

第４章ている従業員がいないケースも考えられるが、そいない企業は準備を促す必要があるだろう。
第５章

育児・介護休暇制度の導入 ( n = 1,549 )育児・介護休暇制度の導入（n＝1,549）

36.9%

導入していない

育児休暇のみ導入している

11.5%

インタビュー

50.8%

コラム

どちらも導入している

介護休暇のみ導入している

調査期間：2022年2月4日～3月31日

530

調査期間：2022年2月4 日〜 3月31 日

参考文献

0.8%

序章

2-2. 女性従業員比率
S ( 社 会 )にはダイバーシティと機会均等の視点もあ種や業態による偏りがある可能性がある。

その中には性別、宗教、人種、性的指向、年齢など

る偏りや非正規雇用の増加など、厳しい雇用状況が幅広い論点が存在するが、本レポートでは性別、中存在するという側面もある。

2- 2 . ⼥性従業員⽐率る。ダイバーシティは直訳すると「多様性」となり、 さらに、女性の働く機会は増えていても、業種によあった。これは、事業転換のリスクがない場合もたかを問う設問の中で、業種別の傾向を⾒た結果

あれば、経営⾃体は厳しくても、事業内容から転でも女性の活躍に関する状況について調査した結果換が難しいと考えている場合もあるだろう。⼀概

女性の雇用に関する新しい動きとしては、2021 年に男女雇用機会均等法が施工された 1986 年から35 年「女性活躍推進法 (2016 年 )」が改正され、2022 年 4以上が経つ現在、中小企業における女性の活躍の状況

月に施行された。それまでは労働者 301 人以上の事はどうなっているのだろうか。

業主に対し、行動計画の策定や情報公開を義務付け（32.5％）、次いで「情報通信業」（32.1％）、

るものであったが、改正後は労働者が101~300 人のかる。

した企業が 43.4%、一方で 10% 未満と回答した企業いる。また「事業内容が⼤きく変わった」の単独用や昇進の機会提供、
家庭生活との両立への支援、本が、業種や業態はさまざまである。それぞれの企「事業内容が⼤きく変わった」と「事業内容がやに経営が厳しいから事業転換へ進む、ということ

や変わった」の割合の合計が多い順に並べている。
事業内容が変わった割合が最も⼤きかったのはでもない。同じく、不動産業・物品賃貸業や⼩売業、建設業においても、扱う商材や業態によって、「サービス業（他に分類されないもの）」事業転換は難しいことが多い傾向にあることがわ

女性従業員の比率について聞くと、30% 以上と回答「⽣活関連サービス、娯楽業」（31.4％）と続いてESGを紹介することにする。

中小企業とが以下のグラフである。

第１章

続けて、コロナ禍において事業内容に変化があっ場合も対象となった。またこの法律では、女性の採新しい事業への挑戦を推奨することは簡単である

上記の規模に達しない中小企業であっても、経営者
ナ禍においても⽣き延びられる可能性について、る女性の割合は 45.3% であり、この数値は 1985 年
⼀⽅、最も事業内容の変化が⼩さかったのは製造

は育児や介護など女性が直面する課題に配慮し、性引き続き検討を進める必要があるだろう。

業で、事業内容が変わった割合は合計で21.2％での 35.9% から徐々に増加傾向にある ( ※ )。中小企業差によって処遇に差別が発生しないよう、働きやすにおいても、女性の登用は進んでいると言えるのか

い環境づくりに向けた努力をしていくことが求めら

事業内容について（業種別） （n＝1591）もしれない。しかし、全体的な傾向を見ると、女性れる。

10% 未満の企業は 3 社に 1 社、という状況から、業( ※ ) 厚生労働省「令和元年の働く女性の状況」

第５章

女性従業員比率 ( n = 1,549 )第４章

従業員の比率が 30% 未満の企業が半数以上を占め、

第３章

厚生労働省の調査結果によると、総労働者数に占め娯楽業」の11.4％であった。

第２章は 34.2% であった。
人の意思の尊重などが示されている。
で最も割合が⼤きかったのは「⽣活関連サービス、業に⾒合った⽀援策を通して、多くの企業がコロ

コラム

10％未満

30%以上

34.2%

43.4%
インタビュー

10〜29％

22.3%

参考文献

調査期間：2022年2月4 日〜 3月31 日
調査期間：2021年11⽉8⽇〜12⽉28⽇

31

6

序章

2-3. 従業員の健康診断の実施率
2 - 3 . 従業員の健康診断の実施率

続けて S ( 社会 ) のうち、ウェルビーイング ( 健康、いない従業員がいる企業もみられる。従業員がいな

幸福、福祉 ) についての設問である。身体的、精神的 いケースや、諸事情により受診できなかったケース
続けてS（社会）のうち、ウェルビーイング（健康、ないケースや、諸事情により受診できなかったいる場合には改めて受診の体制を見直す必要があるになっている場合には改めて受診の体制を見直すに対して、医師による健康診断を実施しなければなはますます重視されるようになっている。事業者だろう。
必要があるだろう。

らないことが法律により定められており ( 労働安全
は労働者に対して、医師による健康診断を実施し経済産業省の認定制度「健康経営優良法人」が、健
経済産業省の認定制度「健康経営優良法人」が、なければならないことが法律により定められてお衛生法第 66 条 )。これは事業規模を問わず、罰則を

健康診断の実施率が高いことを条件としているこ
康診断の実施率が高いことを条件としていることかり（労働安全衛生法第66条）。これは事業規模を伴う義務である。ここでは中小企業の健康診断実施とからも、健康診断実施の重要性がわかるだろう。
らも、健康診断実施の重要性がわかるだろう。この問わず、罰則を伴う義務である。ここでは中小企状況について紹介する。

この「健康経営」という視点は近年注目される経「健康経営」という視点は近年注目される経営の指標

中小企業の健康診断の実施率は、100% 実施している

時50人以上の労働者を使用する事業場にて、スト
労働者を使用する事業場にて、ストレスチェックの実と回答した企業が 70.0%、50~99%の実施率だと回答

施も義務付けられている。こうした取り組みを通してした企業が 16.8% であった。一方、13.2% の企業は従業員の健康を維持することも、企業に求められて50% 未満と回答した。

いる重要な施策である。

業の健康診断実施状況について紹介する。

営の指標ともなっている。このほか、近年では常を伴っている。このほか、近年では常時50 人以上の

中小企業の健康診断の実施率は、100％実施してい

ESG

ます重視されるようになっている。事業者は労働者
神的に健康な状態で働くことができる環境の提供

中小企業ともあるだろうが、もしその運用があいまいになってケースもあるだろうが、もしその運用があいまい
第１章に健康な状態で働くことができる環境の提供はます
幸福、福祉）についての設問である。身体的、精レスチェックの実施も義務付けられている。こうした取り組みを通して従業員の健康を維持するこ

回答した企業が16.8％であった。一方、13.2％の企

とも、企業に求められている重要な施策である。

業は50％未満と回答した。

第２章

ると回答した企業が70.0%、50～99％の実施率だと実施率 100% の企業が多数派である一方、実施して

第３章

実施率100％の企業が多数派である一方、実施していない従業員がいる企業もみられる。従業員がい第４章

従業員の健康診断の実施率（n＝1,246）
従業員の健康診断の実施率( n = 1,246)

50％未満
第５章

13.2%

50%～99％16.8%

100%実施コラム

70.0%

調査期間：2022年2月4 日〜 3月31 日

インタビュー

調査期間：2022年2月4日～3月31日

参考文献

7
32

序章

2-4. 従業員の平均年齢
2 - 4 . 従業員の平均年齢
ここでは従業員の平均年齢について聞いた結果を示

経営は難しくなり、またデジタル化への対応が遅れ

ここでは従業員の平均年齢について聞いた結果をすことにする。

の対応が遅れる恐れもある。さらに、経営者の平る恐れもある。さらに、経営者の平均年齢は 60 歳を示すことにする。

均年齢は60歳を超えたと言われている。

厚生労働省が令和 3 年に行った賃金構造基本統計調

超えたと言われている。

企業が経営を続けていく上で、売上の確保はもち査によると、男女含めた正社員の平均年齢は 42.3 歳、 企業が経営を続けていく上で、売上の確保はもちろ査によると、男女含めた正社員の平均年齢は42.3歳、ろんのこと、組織力の維持・強化は必須である。

調査の結果を見ると、40代 がボリュームゾーンとなっ高齢化による労働人口の減少がますます進む中で今た (47.3%) ことからも、多くの企業が 40 代 をメイン

後の戦略も検討しなければならないだろう。人材不に稼働している状況がうかがえる。一方、平均年齢

足を補うデジタル対応、外部人材の活用や他社とのが 50代の企業 22.5%、60 代が 7.5% と、合計で約3 割

協業などに加え、事業承継も選択肢のひとつと言えの企業が平均年齢 50 代以上という結果になった。

る。その他、新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、徐々にこの年齢は上昇傾向にある。

少子高齢化による労働人口の減少がますます進む

それを踏まえて本調査の結果を見ると、40代がボ中で今後の戦略も検討しなければならないだろう。

リュームゾーンとなった（47.3％）ことからも、多人材不足を補うデジタル対応、外部人材の活用やくの企業が40代をメインに稼働している状況がう

他社との協業などに加え、事業承継も選択肢のひかがえる。一方、平均年齢が50代の企業22.5%、60とつと言える。その他、新型コロナウイルスの感代が7.5％と、合計で約3割の企業が平均年齢50代

ESGんのこと、組織力の維持・強化は必須である。少子

中小企業と徐々にこの年齢は上昇傾向にある。それを踏まえて本

第１章

厚生労働省が令和3年に行った賃金構造基本統計調

染拡大に伴い、国や関係機関から手厚い支援を受

国や関係機関から手厚い支援を受けた結果、倒産は以上という結果になった。

けた結果、倒産は免れたものの厳しい経営状況にこの背景としては、経営自体は安定しているものの、 免れたものの厳しい経営状況にある企業が多いとの指摘も見られる。
経営者は、改めて今後を見通した上で、自社の新る。企業が若手世代を採用できなければ持続可能なを増やせない企業が平均年齢を上げている状況が代謝について検討してみてはいかがだろうか。

せない企業が平均年齢を上げている状況が考えられの、若い世代の採用が進まない企業や、従業員数

経営者は、改めて今後を見通した上で、自社の新陳陳代謝について検討してみてはいかがだろうか。

第３章

考えられる。企業が若手世代を採用できなければ第２章ある企業が多いとの指摘も見られる。

若い世代の採用が進まない企業や、従業員数を増やこの背景としては、経営自体は安定しているもの

持続可能な経営は難しくなり、またデジタル化へ

第４章

従業員の平均年齢 ( n = 1,434)
従業員の平均年齢（n＝1,434）
6 0 代 以上

7.5%
22.7%

第５章

3 0 代 以下
5 0 代 以上

22.5%

コラム

4 0 代 以上

調査期間：2022年2月4日～3月31日

調査期間：2022年2月4 日〜 3月31 日

インタビュー

47.3%

参考文献

8
33

序章

2-5. 従業員の年次有給休暇取得
2 - 5 . 従業員の年次有給休暇取得

2018 年に成立した働き方改革関連法は 2019 年 4 月

従業員の健康に関わる取り組みであり、「出来ていな2018年に成立した働き方改革関連法は2019年4月かから順次施行され、その中には「年次有給休暇の確い」と回答した企業は積極的に改善を試みてもらい実な取得」が 含まれている。これは 10日以上の有給ら順次施行され、その中には「年次有給休暇の確休暇が付与されるすべての労働者に対し、年に5 日の実な取得」が含まれている。これは10日以上の有たい。
いない」と回答した企業は積極的に改善を試みてもらいたい。

従業員の健康に関わる取り組みであり、「出来てもので、企業の規模に関わらず 2019 年 4 月から施行日の有給休暇を取得させることが義務付けされた景には、ワークライフバランスを拡充し、従業員のそもそもこの有給休暇取得の義務化が進められた

され 、違反した場合には罰則が伴うものであった。
というもので、企業の規模に関わらず2019年4月か

健康を確保しようとする狙いがある。
背景には、ワークライフバランスを拡充し、従業ら施行され、違反した場合には罰則が伴うもので員の健康を確保しようとする狙いがある。
この視点は S ( 社会 ) の「雇用」や「労働安全衛生」 またこれは企業側にもメリットがあるだろう。従業またこれは企業側にもメリットがあるだろう。従員の働く環境を良好に維持することで、離職率の低

この視点はS（社会）の「雇用」や「労働安全衛て取り上げ、検証を試みた。

業員の働く環境を良好に維持することで、離職率下や多様な人材の雇用の促進につながるほか、魅力生」などと関わるものであり、Sへの取り組みの事の低下や多様な人材の雇用の促進につながるほか、のある職場として「選ばれる企業」になる可能性も例として取り上げ、検証を試みた。
同法の施行から 3 年となった今年、中小企業の実施

ESG

あった。
などと関わるものであり、S への取り組みの事例とし

中小企業と

そもそもこの有給休暇取得の義務化が進められた背第１章

有給休暇を取得させることが義務付けされたという給休暇が付与されるすべての労働者に対し、年に5

魅力のある職場として「選ばれる企業」になる可ある。
能性もある。
新型コロナウイルスの感染拡大は、
改めて健康に働く

上記「5 日の取得」について、徹底ができているかことの重要性を自覚させられた出来事でもあった。

を聞くと、「出来ている」と回答した企業が 76.6%、

今後はこの意識をさらに徹底させ、有給休暇の取得も4 社に 3 社の割合で実施していることがわかった。一

着実に実施できるよう環境整備を進めてほしい。

同法の施行から3年となった今年、中小企業の実施

新型コロナウイルスの感染拡大は、改めて健康に状況について聞いた結果が以下のグラフである。

第２章

状況について聞いた結果が以下のグラフである。

働くことの重要性を自覚させられた出来事でもあった。今後はこの意識をさらに徹底させ、有給を聞くと、「出来ている」と回答した企業が76.6%、
方、23.4% が「出来ていない」と回答している。

4社に3社の割合で実施していることがわかった。

休暇の取得も着実に実施できるよう環境整備を進めてほしい。

第３章

上記「5日の取得」について、徹底ができているか

一方、23.4％が「出来ていない」と回答している。
第４章

従業員の年次有給休暇取得（n＝1,434）
従業員の年次有給休暇取得 ( n = 1,434)

第５章

出来ていないコラム

23.4%

インタビュー

出来ている

76.6%

調査期間：2022年2月4 日〜 3月31 日

9
34

参考文献

調査期間：2022年2月4日～3月31日

序章

2-6. 従業員の時間外労働時間の上限規制
前問と同じく、働き方改革関連法の施行によりすべ

約 2 割については「出来ていない」との回答であった

時間 ) の上限規制がある。過度な長時間労働はワーク

いたい。

2- 6 . 従業員の時間外労働時間の上限規制ての企業が対応を迫られたものに、
時間外労働 ( 残業 が、これはぜひとも達成に向けて努力を続けてもら

約2割については「出来ていない」との回答であっライフバランスに影響を与えることから、時間外労

べての企業が対応を迫られたものに、時間外労働

たが、これはぜひとも達成に向けて努力を続けて特別の事情がなければ、これを超えることができなを結べば無制限の時間外労働が可能な状況を生んでくなるというものである。大企業は 2019 年 4 月から

しまっていたことへの反省も込められている。その施行されたが、中小企業は 1 年間の猶予期間が設けため、この取り組みが罰則付きであることや、「臨時られたため、2020 年 4 月からの施行となった。それ的な特別な事情」があったとしても追加の労働時間から約 2 年の取り組み状況について聞いた。

には制限が設けられていることなどからも、長時間（残業時間）の上限規制がある。過度な長時間労もらいたい。

働はワークライフバランスに影響を与えることから、時間外労働の上限を原則として月45時間、年この取り組みは、この施行前がいわゆる「36協

360時間とし、特別の事情がなければ、これを超え定」を結べば無制限の時間外労働が可能な状況をることができなくなるというものである。大企業

生んでしまっていたことへの反省も込められていは2019年4月から施行されたが、中小企業は1年間

ESG

この取り組みは、この施行前がいわゆる「36 協定」

中小企業と働の上限を原則として月 45 時間、年 360 時間とし、第１章

前問と同じく、働き方改革関連法の施行によりする。そのため、この取り組みが罰則付きであるこ労働への規制は厳しいものと理解して対応しなけれの猶予期間が設けられたため、2020年4月からの施とや、「臨時的な特別な事情」があったとしても企業が対応しているとの結果が見られた。働き方改また迅速な対応が難しいとの理由から、法律の施行
どからも、長時間労働への規制は厳しいものと理から5 年間の猶予が認められていた建設業、自動車
解して対応しなければならないだろう。

革への注目が集まったのは 2018 年から 2019 年であ従業員の時間外労働の上限規制の徹底について、

運転業務、医師、鹿児島県及び沖縄県の砂糖製造業
また迅速な対応が難しいとの理由から、法律の施るが、その後 2020 年以降は新型コロナウイルスの感「出来ている」と回答した企業は81.0%に及び、多についても、
2024年4月からの適用となる予定である。
行から5年間の猶予が認められていた建設業、自動染拡大が見られたことから、働き方への注目が集まくの企業が対応しているとの結果が見られた。

これらに該当する事業者は、
今後 2 年間での準備を進車運転業務、医師、鹿児島県及び沖縄県の砂糖製

働き方改革への注目が集まったのは2018年からったことも影響している可能性がある。

造業についても、2024年4月からの適用となる予定
めておく必要がある。

2019年であるが、その後2020年以降は新型コロナである。これらに該当する事業者は、今後2年間でウイルスの感染拡大が見られたことから、働き方の準備を進めておく必要がある。

追加の労働時間には制限が設けられていることなへの注目が集まったことも影響している可能性が第４章来ている」と回答した企業は 81.0% に及び、多くの
て聞いた。

第３章

行となった。それから約2年の取り組み状況についばならないだろう。

第２章

従業員の時間外労働の上限規制の徹底について、
「出

ある。

第５章

従業員の時間外労働時間の上限規制 ( n = 1,549)

従業員の時間外労働時間の上限規制（n＝1,549）

コラム

出来ていない19.0%

インタビュー

出来ている

調査期間：2022年2月4日～3月31日

調査期間：2022年2月4 日〜 3月31 日

35

参考文献

81.0%

TOPIC

3.

序章

3. 企業統治 ( Governance )な企業の経営姿勢そのものを示す内容として重視さ「管理」などとなり、ESG に言及するときには企業統れる傾向にある。またこの G は業種や規模、扱う商材

ESGのG（ガバナンス）とは、直訳すると「統治」
治、コーポレート・ガバナンスと呼ばれることが多いもあり、公正な企業の経営姿勢そのものを示す内容などに関係なく、すべての企業が対応すべきものとしや「管理」などとなり、ESGに言及するときにはのである。

として重視される傾向にある。またこのGは業種やて注目されている。

企業統治、コーポレート・ガバナンスと呼ばれる
この G に含まれるものとしてはコンプライアンスとそ

規模、扱う商材などに関係なく、すべての企業が
ここではこのG (ガバナンス) に関する中小企業の取

このGに含まれるものとしてはコンプライアンスと性、報酬に係る方針などがある。透明性があり、公正

ここではこのG（ガバナンス）に関する中小企業のことが多いものである。
の順守体制、リスク管理、情報公開、取締役会の独立

対応すべきものとして注目されている。
り組みについて、紹介したい。

その順守体制、リスク管理、情報公開、取締役会

取り組みについて、紹介したい。

ESGの独立性、報酬に係る方針などがある。透明性が中小企業と企業統治( Governance)

第１章

ESG の G ( ガバナンス ) とは、直訳すると「統治」や

3-1. 経営理念の策定

3 - 1 . 経営理念の策定

27.5% であったが、それも含めて策定していない企

示す「経営理念」の有無について聞いた。

業が 6 割に迫る結果となった。

まずは企業統治の基本となる、経営姿勢そのもの

経営理念とは、経営者が考える信念や会社の価値観、を示す「経営理念」の有無について聞いた。

業は27.5％であったが、それも含めて策定していな
い企業が6割に迫る結果となった。

経営理念は会社の方向性や事業の価値を言い表すも際の基礎となる考え方であり、ESG の G と大きく関観、会社の存在意義などを示すものである。経営のであり、企業統治において重要な位置づけである
経営理念は会社の方向性や事業の価値を言い表す

この経営理念について「策定している」と回答した
きく関連しているものと言えよう。

方が多いことからも、ESGへの取り組みがまだまだあると考えられるが、それが言語化されていない

経営理念とは、経営者が考える信念や会社の価値連しているものと言えよう。
をする際の基礎となる考え方であり、ESGのGと大と考えられるが、それが言語化されていない企業のものであり、企業統治において重要な位置づけで浸透していないことが推察される。
企業の方が多いことからも、ESGへの取り組みが定していないものの、策定予定であるとする企業はた企業は41.8%にとどまる結果となった。現状ではまだまだ浸透していないことが推察される。

策定していないものの、策定予定であるとする企

第５章

経営理念の策定 ( n = 1,549 )第４章

企業は 41.8% にとどまる結果となった。現状では策この経営理念について「策定している」と回答し第３章

会社の存在意義などを示すものである。経営をする

第２章

まずは企業統治の基本となる、経営姿勢そのものを経営理念の策定（n＝1,549）

コラム

策定予定はない

30.7%

策定している
インタビュー

41.8%

策定していないが策定予定である

参考文献

27.5%

調査期間：2022年2月4日〜 3月31 日
調査期間：2022年2月4日～3月31日

11
36

序章

3-2. 社内規定、規則の策定
3 - 2 . 社内規定、規則の策定

続けて、企業統治の取り組みを具体的に示すものと定類は、従業員向けの説明や取引先との契約事務にして、昨今注目されている経営に関する基本的な規おいて必要であるために策定していることが推察さ
続けて、企業統治の取り組みを具体的に示すもの
らの規定類は、従業員向けの説明や取引先との契として、昨今注目されている経営に関する基本的定類( 就業規則、個人情報取扱規定、反社会的勢力対 約事務において必要であるために策定しているこ
れる。

ESG

（同・28.8％）であった。

一方で、前問の「経営理念」については「策定しいる」と回答した企業は 4 割程度にとどまっている。
ている」と回答した企業は4割程度にとどまってい
この違いは、策定する必要性に迫られているかどうる。この違いは、策定する必要性に迫られているか、だと言えるだろう。
かどうか、だと言えるだろう。
今後 ESG への取り組みが中小企業にも求められる
今後ESGへの取り組みが中小企業にも求められる中で、「経営理念」も含め、これら経営やコンプライ
中で、「経営理念」も含め、これら経営やコンプ
アンス、情報公開等に関わる規定類を策定しておくこ
ライアンス、情報公開等に関わる規定類を策定し中小企業と的勢力対応規定）について、それらの策定状況を最も多かったのは「就業規則」の1,194 社で、回答聞いた。
企業中 77.1% であった。次いで多かったのは「個人最も多かったのは「就業規則」の1,194社で、回答
情報取扱規定」の 764 社 ( 同・49.3%)、最も少なか企業中77.1％であった。次いで多かったのは「個人ったのは「反社会的勢力対応規定」の 446 社 ( 同・
情報取扱規定」の764社（同・49.3％）、最も少な
28.8%) であった。
かったのは「反社会的勢力対応規定」の446社とが推察される。
一方で、前問の「経営理念」については「策定して第１章な規定類（就業規則、個人情報取扱規定、反社会
応規定) について、それらの策定状況を聞いた。

「就業規則」「個人情報取扱規定」の策定は多くの中 ておくことはこれまで以上に求められることになとはこれまで以上に求められることになると考えら「就業規則」「個人情報取扱規定」の策定は多くると考えられる。
小企業で進んでいることがわかったが、これらの規れる。
第２章の中小企業で進んでいることがわかったが、これ

第３章

社内規定、規則の策定(複数回答可)（n＝1,549）
経営理念の策定 ( n = 1,549 )

1250

750

1194

第４章

1000

764
446

250

273

第５章

500

0
コラム
インタビュー

調査期間：2022年2月4 日〜 3月31 日

調査期間：2022年2月4日～3月31日

参考文献

12

37

序章

3-3. 企業経営体制の発信
最後に、企業統治の取り組みを示す場として考えられ
3- 3 . 企業経営体制の発信

現状では、自社 H P を運用していたとしても、そのる自社ホームページ(以下HP ) についても質問した。

HP で経営体制に関連した情報を公開している企業

ここまで紹介してきた「経営理念」や各種規定類は、 は少数派であると言えるだろう。

現状では、自社HPを運用していたとしても、その対外的にアピールする目的でも、現状では自社の HPられる自社ホームページ（以下HP）についても質HPで経営体制に関連した情報を公開している企業ある。
社のHPに掲載することが基本的な対応であると考である
4.4% を含む )。
そしてHPを運用していない企業は242社(同・2019
年 9 ~ 10 月に実施したフォーバルグループによ15.6%)に及んでいることもわかった（今後作成予えられる。その自社のHPにおける、企業統治に関るアンケート調査( ※ ) では、自社H P がない企業は定である4.4％を含む）。

「HPがあり、企業の経営体制を公開している」と回連する情報の公開状況について聞いた結果が以下19.8%であった。それから約 2 年半が経った現 在は
2019年9～10月に実施したフォーバルグループによ答した企業は 511 社、回答企業中 33.0% という結果のグラフである。

15.6%との結果となり、この調査結果からは自社 HP
るアンケート調査（※）では、自社HPがない企業となった。3 社に 1 社は HP を情報公開の場として活は19.8%であった。それから約2年半が経った現在を持たない企業が減っていることがわかる。ESGへ「HPがあり、企業の経営体制を公開している」と用していることがわかった。

は15.6％との結果となり、この調査結果からは自社の取り組みを示す上で有効な手段であるHP をうま回答した企業は511社、回答企業中33.0％という結また「HP はあるが、企業の経営体制は公開していHPを持たない企業が減っていることがわかる。
く活用して、自社のアピール、ブランディングに活果となった。3社に1社はHPを情報公開の場としてない」、つまり自社 HP が商材のアピールにとどま

ESGへの取り組みを示す上で有効な手段であるHP
用してみてはいかがだろうか。

また「HPはあるが、企業の経営体制は公開していあった。

( ングに活用してみてはいかがだろうか。
※ ) ブルーレポート 2020 年版

まっていると回答した企業は796社（同・51.4％）（※）ブルーレポート2020年版

活用していることがわかった。
っていると回答した企業は 796 社 ( 同・51.4%) でをうまく活用して、自社のアピール、ブランディ

ない」、つまり自社HPが商材のアピールにとど
であった。

第４章

報の公開状況について聞いた結果が以下のグラフでは、対外的にアピールする目的でも、現状では自は少数派であると言えるだろう。

第３章

ここまで紹介してきた「経営理念」や各種規定類

15.6%) に及んでいることもわかった ( 今後作成予定

第２章

る。その自社の HP における、企業統治に関連する情

問した。

ESG

そして HP を運用していない企業は 242 社 ( 同・中小企業とに掲載することが基本的な対応であると考えられ

第１章

最後に、企業統治の取り組みを示す場として考え

企業経営体制の発信 ( n = 1,549 )企業経営体制の発信（n＝1,549）
第５章

HPはないが、今後作成予定である 4.4%
HPの作成予定はない

11.2%

33.0%

インタビュー

HPはあるが、企業の経営体制は公開していない

51.4%

参考文献

調査期間：2022年2月4日～3月31日
調査期間：2022年2月4日〜 3月31 日

38
13

コラム

HPがあり、企業の経営体制を公開している

TOPIC序章

4. まとめ

今なぜ ESG への取り組みが求められているのか。こである。

れまでもステークホルダーとの関係強化を進め、信頼

労働環境の改善については多くの中小企業で進んで獲得により事業の安定を図るCSR ( 企業の社会的責いる傾向がみられる一方、気候変動対策やジェン任 ) や、企業が自らの事業を通して社会課題の解決を

ダー・多様性への対応は遅れていると言わざるを得

図る CSV( 共通価値の創造 ) という考え方も見られないだろう。また企業統治についても、業務に必要た。ともに企業の社会課題との関わり方を提起するな規定類の作成は進む一方で、その情報公開体制の

経営理念の策定をしていない企業が多数派であるこ用していると位置付けることができるだろう。

となど、取り組み自体もちぐはぐな印象が拭えな

また企業を取り巻く外部環境が厳しくなっているこ

い。ESG を意識して積極的に改善を試みているとまとも要因のひとつであると考えられる。気候変動へでは言えない状況である。

の対応や、ジェンダー・多様性・児童労働などの人取り組む姿勢が重視される社会になっているのであ担に思う経営者も多いかもしれない。しかしながら、る。

サプライチェーン全体での対応を求められ、顧客やそしてこうした視点を含む ESG がこれまでの CSR

消費者からの厳しい評価が伴う経営においては、中や CSV と違うのは、課題設定が具体的で、それらが小企業であっても避けては通れない潮流となってい社会から必要な取り組みであると強く要請されている。

るものであるからだろう。ここで示されているテー

自社の事業や職場環境を改めて見つめ直し、SDGs でマは世界がここ数十年の重要な社会課題と位置付け言えば何に当てはまるのか、ESG の指標ではどんなているものである。そして ESG では、さらに企業統取り組みが求められるのか、常に意識して行動する

治が入ることで、企業の経営姿勢そのものを評価す必要がある。

る指標が加わっている。より実践的で、具体的な取さらに、今後の企業活動では売上や利益などの経済り組みが求められる指標であると考えられる。

的価値のみならず、これら非財務的な価値への対応

環境や社会に配慮した経営を行う企業としてのブラ

このように ESG への取り組みの重要性が指摘される

ンディングにも寄与することから、持続可能な経営中で、実際に中小企業はどの程度取り組んでいるのに役立つものでもある。

かを示したのが本レポートの調査結果である。

中小企業もこの指標を念頭に、より積極的に取り組結果全体からうかがえることとしては、取り組みがんでいかなければならないだろう。

39

参考文献

〇 中小企業とESG

インタビュー

姿勢がますます問われることになるだろう。これはコラム

中小企業にとっては、こうした追加の取り組みを負

第５章

取り組みの多くが、企業の大小や業種に関わりなく第４章〇 非財務価値で差別化を
第３章

権への配慮も世界的な流れとなっている。こうした第２章の視点が入ることで、より外部評価の観点が強く作

ESGものであったが、ESG はここに「投資先を選ぶ指標」 構築の遅れや、それらの大前提とも位置付けられる中小企業と積極的に進められていると言える状況にはないこと

第１章〇持続可能な経営に向けて

第 2 章Chapter2

中小企業と法改正〈 新制度への理解と取り組み状況 〉

40

SUBJECT的で電子帳簿保存法の改正が盛り込まれ 、2022 年 1

違反した際には、青色申告の承認の取り消しや追徴

月 1 日から施行されました。

課税、推計課税などの可能性があります。また、今回

電子帳簿保存法とは国税に関する帳簿書類を電子の措置に関しては「 宥恕 ( ゆうじょ ) 措置」( 猶予期

データで保存するとき等の方法について定める法律間 ) として 2023 年 12 月末までの 2 年間が設定されです。具体的には ① 電子ソフトなどで作成した帳簿ています。これは社内システムの整備に時間がかかや国税関係書類をデータのまま保存、② 紙で受領・る場合を想定しての措置ですが、原則として 2022 年作成した書類をスキャナで読み取り画像データで保1 月から電子取引のデータによる保存の義務付けは存、さらに ③ 電子メールなどで授受した取引情報を始まっており、施行自体の延期という意味ではあり

そのままデータで保存 の3 つの方法があります。

ません。またこの宥恕措置が過ぎればチェックが厳デジタル化の進捗に合わせてこれまで数回にわたりしくなる可能性があるため、早めの対策が必要にな

改正が重ねられてきましたが、今回の改正のポイント

るでしょう。

は主に以下のようなものです。

同法の改正は企業の規模に関係なく取り組まなけれ・税務署長の事前承認制度の廃止ばならないことですが、中小企業の取り組みは果たし・保存する際の要件が緩和 ( タイムスタンプ要件て進んでいるのでしょうか。同法に関する中小企業の・検索要件・スキャナ保存適正事務処理要件 )理 解度や対応状況に関する調査を行いました。

第３章

ことを廃止

中小企業と法改正の大綱」では、経理業務の効率化をさらに進める目

第２章

よる保存の義務付けと、紙に印刷してから保存する第１章

2021年 12 月に閣議決定された「令和 4 年度税制改正

序章

電子帳簿保存法について

・電子取引で授受されたものに関する、電子データに第４章

CONTENTS
第５章

1. 改正電子帳簿保存法への理解
改正電子帳簿保存法についての内容理解 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 42

1-2.

理解できていない理由· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 43

2. 改正電子帳簿保存法への対応
2-2. 改正電子帳簿保存法への具体的な対応·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 45
2-3. 具体的な対応をする上で苦労したポイント·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 46

4. まとめ ·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 48

41

参考文献

3. 改正電子帳簿保存法についての説明有無· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 47

インタビュー

2-1. 改正電子帳簿保存法への対応有無 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 44

コラム

1-1.

TOPIC

電子帳簿保存法の制定は 1998 年と20年以上前のこ

序章

1. 改正電子帳簿保存法への理解
データでの保管が義務付けされるなど、新しい取り組みも始まっている。

を経てきている。しかしその内容がすべて理解されこうした改正の内容については、中小企業経営者もているとは言い難く、特に 2022 年 1 月からの改正で電子帳簿保存法の制定は1998年と20年以上前のこ理解をしておく必要があるが、今回の改正についてては電子データでの保管が義務付けされるなど、改正を経てきている。しかしその内容がすべて理

こうした改正の内容については、中小企業経営者

は電子データでやり取りをしたものについては電子とであり、これまで時代の変化に合わせて幾度の第１章

1. 改正電子帳簿保存法への理解とであり、これまで時代の変化に合わせて幾度の改正

どの程度の理解が進んでいるのだろうか。
新しい取り組みも始まっている。

も理解をしておく必要があるが、今回の改正につ
1-1. 改正電子帳簿保存法についての内容理解
いてどの程度の理解が進んでいるのだろうか。

2021 年12 月に閣議決定され、2022 年1 月 1 日から施全体として理解している企業の割合の方が大きかったしている」と回答した企業は 233 社、「やや理解して近年の度重なる改正により電子取引に関する制度がいる」と回答した 472 社と合わせて、全体の 56.9%

注目されてきたこと、日々の業務に直結することからが理解しているとの回答を示した。

企業側の関心が高いことなどがうかがえる。

一方で、「あまり理解できていない」は 333 社 (26.9%)、

一方で、認知は進みつつも、理解が進まない企業も「 理解できていない」は 202 社(16.2% )との結果となっある程度存在していることもわかった。こうした企た。そもそもこの法改正について理解していない企業に対しては、これまで以上に理解を進める情報提業は、この「理解できていない」に含まれていると供が必要になるだろう。

1 - 1 . 改正電子帳簿保存法についての内容理解行された改正電子帳簿保存法の内容について、「理解 背景には、改正法の施行から半年がたっていることや、
2021年12月に閣議決定され、2022年1月1日から施全体として理解している企業の割合の方が大き行された改正電子帳簿保存法の内容について、

中小企業と法改正

改正では電子データでやり取りをしたものについ第２章

解されているとは言い難く、特に2022年1月からのかった背景には、改正法の施行から半年がたって「理解している」と回答した企業は233社、「やや理解している」と回答した472社と合わせて、全体に関する制度が注目されてきたこと、日々の業務に直結することから企業側の関心が高いことなど一方で、「あまり理解できていない」は333社がうかがえる。

（ 26.9 ％ ） 、 「 理 解 で き て い な い 」 は 202 社

第３章の56.9％が理解しているとの回答を示した。

いることや、近年の度重なる改正により電子取引

一方で、認知は進みつつも、理解が進まない企業

考えられる。

もある程度存在していることもわかった。こうしについて理解していない企業は、この「理解できた企業に対しては、これまで以上に理解を進めるていない」に含まれていると考えられる。

情報提供が必要になるだろう。

第５章

改正電子帳簿保存法についての内容理解 ( n = 1,240)

改正電子帳簿保存法についての内容理解（n＝1,240）

理 解 している

コラム

理 解 できていない

18.8%

16.2%

やや理 解 している

38.1%

42
3

参考文献

調査期間： 2022年5月23日～6月30日

調査期間：2022年5 月23 日〜 6 月30 日

インタビュー

あまり理 解 できていない

26.9%

第４章

（16.2％）との結果となった。そもそもこの法改正

序章

1-2.
理解できていない理由
1 - 2 . 理解できていない理由
夫をより進めた方がよいだろう。
めた方がよいだろう。

解できていない」「理解できていない」と回答しできていない」「理解できていない」と回答した 535

これとは別に、同法に関する理解が進まない背景
これとは別に、同法に関する理解が進まない背景にフである（無効回答1社を除いて分析）。
る( 無効回答 1 社を除いて分析 )。

士・会計士等にお任せしているから」（8社）のよ士等にお任せしているから」(
8 社) のような、外部のた535社に対し、その理由を聞いたのが以下のグラ社に対し、その理由を聞いたのが以下のグラフであには、「その他」の回答で最も多かった「税理は、「その他」の回答で最も多かった「税理士・会計

最も多かったのは「ニュース、新聞等の報道で言第１章

続けて、改正電子帳簿保存法について「あまり理続けて、改正電子帳簿保存法について「あまり理解うな、外部の専門家に任せていることによる理解最も多かったのは「ニュース、新聞等の報道で言葉専門家に任せていることによる理解不足の可能性もは知っているが詳しい内容までは分からない」と回ある。
「説明を受けたが完全には理解できていないか

答した 349 社で、およそ 3 社に 2 社が選択した結果ら」(5 社 ) と回答した企業についても、同様の外部専となった。一方、「言葉自体知らなかった」と回答し門家による解説を受け、それでも理解ができなかった

た企業は 169 社に及び、回答企業に占める割合は可能性がある。今回の法改正は税務申告に関連するも31.6% であった。

のであり、専門家に一任してしまう経営者もいると推回答全体から、改正法についての理解ができていな察される。しかしながら日々の業務と切り離せないもい理由を見ると、同法に関する認知に加えて、詳しのであり、今後の業務効率化にも資する取り組みであい内容の理解が進んでいない状況があることがわかるとも言える。こうした法改正については経営者としった。また「言葉自体知らなかった」と回答した人て理解を進めておく必要があるだろう。

葉は知っているが詳しい内容までは分からない」

不足の可能性もある。「説明を受けたが完全には理解できていないから」（5社）と回答した企業に果となった。一方、「言葉自体知らなかった」とついても、同様の外部専門家による解説を受け、それでも理解ができなかった可能性がある。今回

合は31.6%であった。

の法改正は税務申告に関連するものであり、専門回答全体から、改正法についての理解ができてい家に一任してしまう経営者もいると推察される。

ない理由を見ると、同法に関する認知に加えて、

しかしながら日々の業務と切り離せないものであ

詳しい内容の理解が進んでいない状況があること

り、今後の業務効率化にも資する取り組みであるがわかった。また「言葉自体知らなかった」と回

中小企業と法改正回答した企業は169社に及び、回答企業に占める割第２章と回答した349社で、およそ3社に2社が選択した結とも言える。こうした法改正については経営者と答した人も含めて、やはり知ってもらうための工して理解を進めておく必要があるだろう。

も含めて、やはり知ってもらうための工夫をより進

第３章
第４章

理解できていない理由（n＝534）
理解できていない理由 ( n = 534)
その他 3.0%

第５章

税理士・会計士等にお任せしているから( 8)
説明を受けたが完全には理解できていないから( 5)
情報収集前だから( 3)

言葉自体知らなかった
ニュース、新聞等の報道で言葉は知っているが詳しい内容までは分からない

65.4%

4
43

参考文献

※対象外の回答は除外。 調査期間： 2022年5月23日～6月30日

インタビュー

調査期間：2022年5 月23 日〜 6 月30 日

コラム

31.6%

TOPIC

2. 改正電子帳簿保存法への対応

序章

2. 改正電子帳簿保存法への対応

対応に躊躇してしまっている企業もあるだろう。

改正電子帳簿保存法については、2022年1月にすでに施行されており、多くの中小企業もその対応を検あるだろう。
同法、特に改正された内容に基づいて、中小企業はに施行されており、多くの中小企業もその対応を討、実施していることと思われる。一方で社内シス同法、特に改正された内容に基づいて、中小企業
どの程度対応を進めているのか、実態を把握する調システムの改築や新規導入、従業員教育、業務フなど取り組まなければならないものが多いことから、る調査を行い、具体的な内容についても聞いた。

検討、実施していることと思われる。一方で社内テムの改築や新規導入、従業員教育、業務フロー改善はどの程度対応を進めているのか、実態を把握す査を行い、具体的な内容についても聞いた。

第１章

改正電子帳簿保存法については、2022 年 1 月にすでロー改善など取り組まなければならないものが多いことから、対応に躊躇してしまっている企業も

第２章

2-1. 改正電子帳簿保存法への対応有無
2 - 1 . 改正電子帳簿保存法への対応有無

電磁的記録の保存義務化」については 2年間の宥恕改正電子帳簿保存法について「理解している」
社 )、「やや理解している」(472 社)と回答した705 社

情報に係る電磁的記録の保存義務化」については2措置が取られており、その間は特に税務署への届け出（233社）、「やや理解している」（472社）と回に対して、その対応を進めているかどうかを聞いた。

年間の宥恕措置が取られており、その間は特に税が不要であるものの、「取り組み中」と回答した企業

答した705社に対して、その対応を進めているかど「対応済み」と回答した企業は 117 社と全体の 16.6%

務署への届け出が不要であるものの、「取り組みもなるべくこの間に早く対応できる状態にすることが「対応済み」と回答した企業は117社と全体のせると、55.5% の企業がこの度の改正に伴う対応をできる状態にすることが求められる。
そして、最も多かったのは「未対応」の 314 社で、こうかを聞いた。
にとどまった。「取り組み中」と回答した企業と合わ中」と回答した企業もなるべくこの間に早く対応求められる。

16.6%にとどまった。「取り組み中」と回答した企中小企業と法改正

改正電子帳簿保存法について「理解している」(233

そして、最も多かったのは「未対応」の314社で、れは回答企業中では 44.5% に及んだ。

しかしながら、今回の法改正に伴う取り組みは 2022

今回の法改正について理解しているものの対応まで

年 1 月からすでに始められているものであり、「対応

進めていないという企業がまだまだ多いことがわか済み」が 2 割程度にとどまっていることは進捗の遅る。その場合は宥恕期間を活用して、早急な対応がさを感じざるを得ない。
「電子取引の取引情報に係る必要になるだろう。

業と合わせると、55.5％の企業がこの度の改正に伴これは回答企業中では44.5%に及んだ。

う対応を進めていることになる。

今回の法改正について理解しているものの対応ま

しかしながら、今回の法改正に伴う取り組みはで進めていないという企業がまだまだ多いことが2022年1月からすでに始められているものであり、第３章進めていることになる。

わかる。その場合は宥恕期間を活用して、早急な対応が必要になるだろう。

捗の遅さを感じざるを得ない。「電子取引の取引

第５章

電子帳簿保存法改正への対応有無（n＝705）
電子帳簿保存法改正への対応有無( n =705)

第４章「対応済み」が2割程度にとどまっていることは進

コラム

対応済み

16.6%

未対応

インタビュー

44.5%

38.9%
取り組み中

5

44

調査期間：2022年5 月23 日〜 6 月30 日

参考文献

調査期間： 2022年5月23日～6月30日

序章

2-2.
改正電子帳簿保存法への具体的な対応
2- 2 . 改正電子帳簿保存法への具体的な対応
めて改ざんができない状態にすること、また従業改ざんができない状態にすること、また従業員がうっいる」「やや理解している」と回答した705社のうる」「やや理解している」と回答した 705 社のうち、員がうっかりミスをすることも避けなければなら
かりミスをすることも避けなければならない。長期

ち、実際に対応を進めている391社に対し（※）、
実際に対応を進めている 391 社に対し ( ※ )、具体的ない。長期間にわたり適切に管理できる環境整備
間にわたり適切に管理できる環境整備も必要になる

具体的にどのような対応をしたか、あるいは現在にどのような対応をしたか、あるいは現在しているも必要になるだろう。
だろう。

最も多かったのは「データをサーバーやクラウド
最も多かったのは「データをサーバーやクラウドに一方で、それ以外の回答結果についてみると、対方で、それ以外の回答結果についてみると、対応がしているかについて聞いた。
かについて聞いた。

このように積極的に対応しようとする企業がある
このように積極的に対応しようとする企業がある一

応があまり進んでいない状況も垣間見える。2番目

保存」の 103 社で、回答に占める割合が 28.4% に及あまり進んでいない状況も垣間見える。2 番目に多及んだ。また3番目に多かった「データをPCに保に多かった「税理士・会計士等に相談している」

んだ。また 3 番目に多かった「データを PC に保存」 かった「税理士・会計士等に相談している」(92 社・（92社・同25.3％）、4番目の「情報収集、検討段(84 社・同 23.1%) と合わせると、51.5% に及ぶ企業

同 25.3%)、4 番目の「情報収集、検討段階」(42 社・がデータ管理への取り組みを挙げた。

同 11.6%)、5 番目の「ルール策定段階」(21 社・同

今回の法改正は、データ保存に関する要件が緩和さ5.8%) など、いずれも相談や情報収集、検討中、といれることで企業側の負担が減ることに加えて、電子うものである。これらの回答をした企業は 2 年間の取引についての電子データ管理が義務化されること宥恕期間において、積極的に対応への環境整備を進が注目されている。これまでは電子取引であってもめてもらいたい。

ぶ企業がデータ管理への取り組みを挙げた。

階」（42社・同11.6％）、5番目の「ルール策定段

今回の法改正は、データ保存に関する要件が緩和

階」（21社・同5.8％）など、いずれも相談や情報されることで企業側の負担が減ることに加えて、収集、検討中、というものである。これらの回答

電子取引についての電子データ管理が義務化されをした企業は2年間の宥恕期間において、積極的にることが注目されている。これまでは電子取引で中小企業と法改正存」（84社・同23.1％）と合わせると、51.5％に及第２章に保存」の103社で、回答に占める割合が28.4%に対応への環境整備を進めてもらいたい。

あっても紙書面での保存が認められていたものも紙書面での保存が認められていたものも電子データ

電子データ管理が必要になる。この点について、（※）「対応済み」「取り組み中」と回答した391

積極的に対応しようとする企業の姿が浮き彫りに( ※ )「対応済み」「取り組み中」と回答した 391 社のしようとする企業の姿が浮き彫りになった。
なった。

ただし、単に電子データ化ができていればよい、と
ただし、単に電子データ化ができていればよい、

うち、無回答や無効回答を除いた363 件の結果につについて分析している
いて分析している。

社のうち、無回答や無効回答を除いた363件の結果

第４章いうものでもない。タイムスタンプの付与も含めてというものでもない。タイムスタンプの付与も含

第３章管理が必要になる。この点について、積極的に対応

数

割合

データをサーバーやクラウドに保存

103

28.4%

84

23.1%

92

税理士・会計士等に相談している

データをPCに保存
情報収集、検討段階

11.6%

電子署名に対応

8

2.2%

1

0.3%

8

もとから取り組んでいた
外付けハードディスクを導入

4

363

合計

2.2%
1.1%

100.0%※対象外の回答は除外。 調査期間： 2022年5月23日～6月30日※対象外の回答は除外。 調査期間：2022年5 月23 日〜 6 月30 日

6

45

参考文献

社内で担当者を教育中 (1)、グループ内で対応検討中 (1) 等

5.8%

インタビュー

4221

ルール策定段階

25.3%

コラム

対応済み、取り組み中の方はどのような対応をしましたか、していますか？

第５章

電子帳簿保存法改正への具体的な対応(n=363)
電子帳簿保存法改正への具体的な対応 ( n =363)

その他

第１章

さらに、改正電子帳簿保存法について「理解してさらに、改正電子帳簿保存法について「理解してい序章

2-3. 具体的な対応をする上で苦労したポイント
2 - 3 . 具体的な対応をする上で苦労したポイント
続けて、改正電子帳簿保存法について理解し ( 705

一方、具体的に苦労したポイントとして挙がった回答

社 )、その対応について「対応済み」「取り組み中」とには、「慣れるまでに期間が必要」(36 社・同 9.7%)、

続けて、改正電子帳簿保存法について理解し（705

回答には、「慣れるまでに期間が必要」（36社・同9.7％）、「取引先が未対応」（22社・同5.9％）、回答した企業 (391 社 ) ( ※ ) に対し、具体的な対応を 「取引先が未対応」(22社・同 5.9%)、「時間がかかる」
中」と回答した企業（391社）（※）に対し、具体「時間がかかる」（13社・同3.5％）、「電帳法を第１章社）、その対応について「対応済み」「取り組みする上で苦労したことについて聞いた。
(13
社・同 3.5%)、「電帳法を理解すること」(12 社・的な対応をする上で苦労したことについて聞いた。
理解すること」（12社・同3.2％）などが見られた。
同3.2%) などが見られた。同法の改正について理解し同法の改正について理解していても取り組めてい業の 52.2% を占める結果となった。同法はこれまで
業の52.2%を占める結果となった。同法はこれまでていても取り組めていない企業は、こうした理由によない企業は、こうした理由により対応が進んでい時代の変化に即してさまざまな改正が行われてきた
時代の変化に即してさまざまな改正が行われてきり対応が進んでいない可能性がある。また要件緩和とない可能性がある。また要件緩和とともに罰則もが、今回の改正については要件緩和措置が多いこと、 ともに罰則も強化されていることから、これまでと同たが、今回の改正については要件緩和措置が多い
強化されていることから、これまでと同じ感覚で進めていると意図的でなくても不正と見なされてじ感覚で進めていると意図的でなくても不正と見なさ

務化についてもこれまでの業務の延長線上で対応いてもこれまでの業務の延長線上で対応できるもの

しまうリスクがある。改正された内容も含めて、れてしまうリスクがある。改正された内容も含めて、できるものが多いためだと考えられる。特に近年、改めて同法全体の理解を深めてみてほしい。
が多いためだと考えられる。特に近年、業務効率化
改めて同法全体の理解を深めてみてほしい。
業務効率化に向けて取り組む企業が多かったテレに向けて取り組む企業が多かったテレワークやペー

ワークやペーパーレスの推進との相性も良い。すパーレスの推進との相性も良い。すでに対応を進め( （※）「対応済み」「取り組み中」と回答した391※ )「対応済み」「取り組み中」と回答した 391 社のられた企業はスムーズに運用できている様子がうか

うち、無回答や無効回答を除いた 370 件の結果についてがえる。

分析している。

でに対応を進められた企業はスムーズに運用でき社のうち、無回答や無効回答を除いた370件の結果ている様子がうかがえる。

について分析している

第３章

一方、具体的に苦労したポイントとして挙がった

第４章

具体的な対応をする上で苦労したポイント ( n =370)
具体的な対応をする上で苦労したポイント（n=370）
）

193

52.2%

慣れるまでに期間が必要

36

9.7%

税理士・会計士等にお任せしている

31

8.4%

ルール策定段階26

7.0%

取引先が未対応

22

5.9%

時間がかかる13

3.5%

電帳法を理解すること

12

3.2%

データの管理92.4%

何をすればいいかわからない

9

2.4%

費用面

7

1.9%

ツールの選定

3

0.8%

9

2.4%

370

100.0%

社内の担当者に任せている(3)、ITや税務関連の用語が分からない(2)、
アプリの互換性による文字化け(1) 等

合計※対象外の回答は除外。 調査期間： 2022年5月23日～6月30日※対象外の回答は除外。 調査期間：2022年5 月23 日〜 6 月30 日

7

46

参考文献

特になし

インタビュー

割合

コラム

数

第５章

具体的な対応をする上で苦労したポイント

その他

中小企業と法改正こと、また電子取引についての電子データ保存義また電子取引についての電子データ保存義務化につ

第２章

最も多かったのは「特になし」の 193 社で、回答企最も多かったのは「特になし」の193社で、回答企

TOPIC序章

3. 改正電子帳簿保存法についての説明有無

3. 改正電子帳簿保存法についての説明有無

電子帳簿保存法の改正については、今回特にポイてであり、納税申告と絡むことであるため、その対企業が経理業務の相談を顧問税理士や会計士などわれているかを把握する調査を実施した。

ついてであり、納税申告と絡むことであるため、程度説明が行われているかを把握する調査を実施

その対応はとても重要なものとなる。多くの中小した。

改正電子帳簿保存法が 2022 年 1 月に施行されたことや罰則に関する情報共有にとどまらず、実施するこについて、顧問税理士や会計士などから説明を受けとによるメリットや導入に向けた進め方など、身近たり、対応についての提案を受けたかについて聞いな専門家からのアドバイスを積極的に行いながら、た結果が以下のグラフである。

中小企業経営者の理解促進につなげる環境づくりが「説明や対応を受けた」と回答した企業は 47.0%、「説「説明や対応を受けた」と回答した企業は47.0%、

重要だろう。

明や対応は受けていない」の 53.0% よりも少ない結「説明や対応は受けていない」の53.0％よりも少な果となった。半数近くは顧問先から提案してもらっい結果となった。半数近くは顧問先から提案してまた、こうした法改正や制度の変更は毎年のように生に生まれ、日々の業務に追われている中小企業経まれ、日々の業務に追われている中小企業経営者へ情営者へ情報が届きにくいことも事実である。今回ているが、半数はまだされていない。本レポート内
もらっているが、半数はまだされていない。本レ報が届きにくいことも事実である。今回の法改正に限の法改正に限らず、企業側のニーズも踏まえた効の他の設問からもうかがえるように、中小企業経営
ポート内の他の設問からもうかがえるように、中らず、企業側のニーズも踏まえた効率的な対策が求め率的な対策が求められる中、これらの変化にいち者の中には今回の改正について理解していても取り
小企業経営者の中には今回の改正について理解しられる中、これらの変化にいち早く対応できる支援者
早く対応できる支援者や団体などの存在が、変化

組めていないケースや、内容についての理解が及んていても取り組めていないケースや、内容についや団体などの存在が、変化の激しい今、これまで以の激しい今、これまで以上に必要になるかもしれての理解が及んでいないケースもある。今回の法でいないケースもある。今回の法改正に伴う義務化ない。
上に必要になるかもしれない。

ントになるのが電子取引による電子データ管理に応はとても重要なものとなる。多くの中小企業が経に行っていることから、こうした専門家からどの

改正電子帳簿保存法が2022年1月に施行されたこと

まらず、実施することによるメリットや導入に向について、顧問税理士や会計士などから説明を受けた進め方など、身近な専門家からのアドバイス

けたり、対応についての提案を受けたかについてを積極的に行いながら、中小企業経営者の理解促聞いた結果が以下のグラフである。

進につなげる環境づくりが重要だろう。

また、こうした法改正や制度の変更は毎年のよう

第４章改正に伴う義務化や罰則に関する情報共有にとど第３章ることから、こうした専門家からどの程度説明が行

中小企業と法改正

トになるのが電子取引による電子データ管理につい

第２章

理業務の相談を顧問税理士や会計士などに行ってい第１章

電子帳簿保存法の改正については、今回特にポイン

顧問税理士、会計士等からの説明、提案の有無（n＝1,240）

第５章

電顧問税理士、会計士等からの説明、提案の有無 ( n =1,240)

コラム

47.0%

53.0%

インタビュー

説明や対応を受けた説明や対応は受けていない

参考文献

調査期間：2022年5 月23 日〜 6 月30 日

847

調査期間： 2022年5月23日～6月30日

TOPIC序章

4. まとめ〇 中小企業の取り組みは道半ば

備も求められることになるためである。

く変わろうとしていること、その変化として注目さの制度」のうちのもうひとつはインボイス制度 ( 適格れているものに 2 つの制度があり、そのひとつが同請求書保存方式 ) である。仕入税額控除を行う課税事法の改正であるためである。

業者 ( 適格請求書発行事業者 ) であれば必ず対応が求電子帳簿保存法を中小企業が導入するメリットとしめられる制度で、電子インボイスを交付または受領ては、テレワークや多様な働き方への対応が進むこする際には電子帳簿保存法への理解も必要になるとと、ペーパーレスのさらなる推進、書類のデータ管理

言われている。

が進むことによる紛失リスクやコストの削減効果、検宥恕措置期間があるとはいえ、納税にも関わる重要索しやすくなることによる業務の効率化などが挙げな取り組みであることには間違いなく、少しでも早いられるだろう。時代の変化に合わせて業務自体を効率対応をすることが求められる。

中小企業と法改正

また、本項の冒頭で記述した「注目されている 2 つ第２章

景は、企業の経理関連の業務が 2023 年に向けて大き第１章

本レポートにて改正電子帳簿保存法を取り上げた背化しつつ、国側としては課税に係る業務の効率化に加こうした動きは、
昨今の D X ( デジタルトランスフォー

順調に進んでいるとは言えない状況にある。
本レポート

メーション) の流れと関連していると言えるだろう。

でも紹介した通り、
すでに同法の改正は2022年1月から言い換えれば、この機に改めて自社の経理業務につ施行されているものの、同法についての理解や、具体

いて、適切なフローを再確認したり、業務の無駄を的な対応が進んでいる企業はまだまだ少ない。この取省きつつ効率化を進めたりすることに加え、よりデり組みを拡大していくためにも、より丁寧な情報提供

ータ管理が進むことで改めてデータ利活用への機運

や理解活動が必要だと言えるだろう。

を社内で盛り上げることも検討してみてはいかがだろうか。

〇 少しでも早い対応を

第５章

しかしながら、同法への中小企業の取り組みは決して

第４章〇 中小企業への情報提供やサポートの拡充を
第３章

えて、改ざん防止への期待もあると考えられる。

新型コロナウイルスの感染拡大から 2 年半がたち、少も運用しやすい環境整備を意識して取り組む視点も多様な人材の確保等、これまでの働き方からの変化重要だと考える。自社の業務フローに合った適切なソにも貢献するものであり、その意味でも中小企業がフトや運用手段の検討や、これらのツールを運用する

同法を理解し、対応をしていくことは必須になって従業員側の理解促進と情報管理の徹底、それに向けたくる。

教育の機会の創出なども必要になるだろう。改正法に合わせて行政に対しては、中小企業の理解促進と、中は罰則も規定されていることから、改ざんのみなら

小企業が対応しやすい工夫や、障壁を取り除くためず、うっかりミスであっても発生しないような環境整のサポートも行ってもらいたい。

48

参考文献

そんな中、同法への取り組みはテレワークの普及やインタビュー

単にデジタル化へ対応するだけではなく、自社が今後コラム

また、中小企業が同法への取り組みを進める際には、 しずつ経済活動の活発化への期待が高まっている。

SUBJECT

ンボイスを求められたときに対応できない免税事業は適格請求書等保存方式 )。

者は仕事を失うリスクがあるということです。さらに、取り引きにおいて消費税額を正確に記載した書類をもし免税事業者のままで契約ができたとしても、仕入作成し、国側が消費税額を正確に把握することを目

税額分の負担を取引先から求められてしまうような的としています。中小企業はもちろんのこと、個人事態が発生する可能性もあります。

事業主やフリーランスなども含めすべての企業が検この制度の対象は課税事業者ですが、免税事業者で討しなければならない重要な制度です。

あっても、仕事を失うリスクを回避するために登録を

消費税の納付税額は、自社の売上時の税額と、仕入申請することは可能です。これまでは免税事業者で運れ時の税額の差額により決まります。インボイス制営してきた事業者も、免除されるメリットと、仕事を度はこの仕入税額を控除する方式のことで、よって、 失ってしまうかもしれないデメリットを考慮した上控除を受けるためには必要な記載内容を満たす適格

で、対応をしていかなければならないのです。制度の請求書の保存が必要になります。

開始は令和 5 年10 月からですが、この登録申請は令和

例えば、買手が仕入時の税額について控除 ( 仕入税額

3 年 10 月からすでに開始されています。

中小企業と法改正

ンボイス ( 適格請求書 ) 制度」があります ( 正式名称

第２章

この制度によって今後懸念されるのが、取引先からイ
第１章

今、多くの企業が準備を進めている新しい制度に「イ序章

インボイス制度について

控除 ) の適用を受けるためには、原則として、取引相
多くの事業者にとって対応が求められるインボイス制が必要になります。それができない場合は、買手側が度について、特に中小企業の理解はどの程度進み、また仕入時の税額についても消費税を負担しなければな

実際に取り組んでいるのでしょうか。本レポートは、らなくなるのです。

インボイス制度についての中小企業の理解度や取り組
第４章

み状況について行った調査をまとめたものです。

第３章

手 ( 売手 ) である登録事業者からのインボイスの保存

第５章

CONTENTS
コラム

5. インボイス制度への理解
5-2. 理 解できていない理 由·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 51

6. インボイス制度への取り組み状況· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 52

8. まとめ ·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 54

49

参考文献

7. インボイス制度についての説明有無·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 53

インタビュー

5-1. インボイス制度についての内容理解·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 50

TOPIC序章

5. インボイス制度への理解
すでに課税事業者である企業はもちろんのこと、免しい仕組みであるが、背景には消費税に係るお金の税事業者であっても導入を検討しなければならない

流れをクリアにしたい思いがあるため、作成する書

重要な制度である。令和 5 年 10 月からの本格運用を類の仕様が変わったり、事前に準備して登録申請を前に、この制度に関する中小企業の理解はどの程度行ったりと、対応への手間はとても多い。

進んでいるのか、調査を行った。

する書類の仕様が変わったり、事前に準備して登用を前に、この制度に関する中小企業の理解はど

1. インボイス制度への理解

インボイス制度は消費税の仕入税額控除に必要なすでに課税事業者である企業はもちろんのこと、

新しい仕組みであるが、背景には消費税に係るお第１章

インボイス制度は消費税の仕入税額控除に必要な新免税事業者であっても導入を検討しなければなら金の流れをクリアにしたい思いがあるため、作成ない重要な制度である。令和5年10月からの本格運

5-1. インボイス制度についての内容理解の程度進んでいるのか、調査を行った。
録申請を行ったりと、対応への手間はとても多い。

第２章

以下はインボイス制度の理解度を把握する目的で行
1 - 1 . インボイス制度についての内容理解 始まで1 年余りではあるが、現状では制度に関する

中小企業と法改正った調査の結果である。「理解している」(299 社・

周知がまだまだ徹底されていないと言える。

以下はインボイス制度の理解度を把握する目的で24.1%) と「やや理解している」(387 社・31.2%) のでは制度に関する周知がまだまだ徹底されていな行った調査の結果である。「理解している」（299
合計が 55.3% となり、半数以上の企業で制度の理解いと言える。
課税事業者が対象の制度ではあるが、対象外の免社・24.1％）と「やや理解している」（387社・が進んでいることがわかった。

税事業者であっても、取引先との関係を考慮して登録

31.2％）の合計が55.3％となり、半数以上の企業で一方、「あまり理解できていない」(350 社・28.2%)

課税事業者が対象の制度ではあるが、対象外の免申請を行うかどうかは必ず考えなければならないこと

一方、「あまり理解できていない」（350社・44.7% となり、具体的な内容理解まで進めていない

登録申請を行うかどうかは必ず考えなければならた取り組みをさらに強化する必要があるだろう。

制度の理解が進んでいることがわかった。
と「理解できていない」(204 社・16.5%) の合計は税事業者であっても、取引先との関係を考慮してである。国税庁を始め関係機関は、認知、理解に向けないことである。国税庁を始め関係機関は、認知、企業が 4 割強にのぼっていることが分かる。制度開

理解に向けた取り組みをさらに強化する必要があまで進めていない企業が4割強にのぼっていること

るだろう。

第４章

16.5％）の合計は44.7％となり、具体的な内容理解

第３章

28.2 ％ ） と 「 理 解 で き て い な い 」 （ 204 社 ・が分かる。制度開始まで1年余りではあるが、現状

第５章

インボイス制度についての内容理解
インボイス制度についての内容理解( n =1,240)（n＝1,240）

理 解 している

16.5%

コラム

理 解 できていない

24.1%

28.2%

やや理 解 している

インタビュー

あまり理 解 できていない

31.2%
参考文献

調査期間：2022年5 月23 日〜 6 月30 日
調査期間： 2022年5月23日～6月30日

350

1 - 2 . 理解できていない理由
いことがわかる。納税に係る作業変更や申請手続きていない」「理解できていない」と回答した554

序章

5-2. 理解できていない理由

続けて、インボイス制度について「あまり理解できなどの制度自体の理解が重要だが、制度を説明

続けて、インボイス制度について「あまり理解できわかる。納税に係る作業変更や申請手続きなどのていない」「理解できていない」と回答した 554 社に制度自体の理解が重要だが、制度を説明する際には、対し、その理由を聞いたのが以下のグラフである ( 無

具体的に企業が何を、どのように取り組んでいかなけ

効回答 2 社を除いて分析 )。

ればならないのかについても、わかりやすい説明が必最も多かったのは「ニュース、新聞等の報道で言葉は要だ。

社に対し、その理由を聞いたのが以下のグラフでする際には、具体的に企業が何を、どのように取り組んでいかなければならないのかについても、最も多かったのは「ニュース、新聞等の報道で言わかりやすい説明が必要だ。

葉は知っているが詳しい内容までは分からない」と回答した350社で、回答企業に占める割合は

第１章ある（無効回答2社を除いて分析）。

また、「言葉自体知らなかった」という回答が多知っているが詳しい内容までは分からない」
と回答した

また、
「言葉自体知らなかった」という回答が多いこ
リスクがあること自体を理解していない企業が一社に及び、同じく回答企業に占める割合は 34.4 %でたのは12社（同・2.2％）で、そのうち最も多かっがあること自体を理解していない企業が一定数存在業者であった小規模事業者は、消費税の納税に関中小企業と法改正いことから、制度開始後に取り引きが停止される350社で、回答企業に占める割合は 63.4%であった。
と回答した企業は190社に及び、同じく回答企業に第２章63.4%であった。一方、「言葉自体知らなかった」

一方、「言葉自体知らなかった」と回答した企業は190
占める割合は34.4%であった。「その他」を選択しとから、制度開始後に取り引きが停止されるリスク
定数存在する可能性がある。特にこれまで免税事あった。
「その他」を選 択したのは12社( 同・2.2%) で、 する可能性がある。特にこれまで免税事業者であった回答は「税理士・会計士等にお任せしている」
する意識が低い場合がある。決して他人事ではな
そのうち最も多かった回答は「税理士・会計士等にお（９社）であった。

た小規模事業者は、消費税の納税に関する意識が低
いとの問題意識とともに、丁寧な情報提供をしてこの調査結果から、インボイスという制度につい任せしている」( 9社 ) であった。

いくことが求められる。
い場合がある。決して他人事ではないとの問
題意識ては耳にする機会が増えても、具体的に何をする
この調査結果から、インボイスという制度についてはとともに、丁寧な情報提 供をしていくことが求めらのかについての理解が進んでいない中小企業が多耳にする機会が増えても、具体的に何をするのかにれる。

ついての理解が進んでいない中小企業が多いことが第３章

理解できていない理由（n＝552）
第４章

理解できていない理由 ( n =552)
その他 2.2%

第５章

税理士・会計士等にお任せしているから( 9)取り組む時間がないから(2 )業態柄、関係性が薄いから(1 )言葉自体知らなかった

63.4%

調査期間：2022年5 月23 日〜 6 月30 日

4

51

参考文献

※対象外の回答は除外。 調査期間： 2022年5月23日～6月30日

インタビュー※対象外の回答は除外。

コラム

ニュース、新聞等の報道で言葉は知っているが詳しい内容までは分からない

34.4%

TOPICインボイス制度の開始は令和 5 年 10 月であるが、その序章

6. 改正電子帳簿保存法への対応など、実際の運用の前に準備しておかなければならな

発行の書類のうち何をインボイスとするか、現状のシ
改正電⼦帳簿保存法については、2022年1⽉にすで
ステムはその制度に対応できるものなのか、取引先はに施⾏されており、多くの中⼩企業もその対応をインボイス制度の開始に向けて、中小企業はどの程度あるだろう。
対応を進めているのか。その実態を把握する調査を同法、特に改正された内容に基づいて、中⼩企業

行い、具体的な内容についても聞いた。
はどの程度対応を進めているのか、実態を把握すシステムの改築や新規導⼊、従業員教育、業務フる調査を⾏い、具体的な内容についても聞いた。

ロー改善など取り組まなければならないものが多「やや理解している」(387 社 ) と回答した 686 社に対
改正電⼦帳簿保存法について「理解している」
して、具体的な取り組みを進めているかどうかを聞（233社）、「やや理解している」（472社）と回いた ( 無効回答 3 社を除いて分析 )。
答した705社に対して、その対応を進めているかど最も多かったのは「税理士・会計士等に相談していうかを聞いた。
る」の329 社で、回答企業の 48.2% に及んだ。さら「対応済み」と回答した企業は117社と全体のまた、「取り組む予定はない」と回答した 5 社の内訳
情報に係る電磁的記録の保存義務化」については2
としては、「士業のため」(2)、「必要がないから」(2)、年間の宥恕措置が取られており、その間は特に税「取引先 ( 下請け ) にあてはまるお客様が少なくなっ
務署への届け出が不要であるものの、「取り組みた」(1) であった。インボイス制度は業種・業態・規中」と回答した企業もなるべくこの間に早く対応
模を問わずに対応する必要があるものである。制度できる状態にすることが求められる。

業と合わせると、55.5％の企業がこの度の改正に伴「適格請求書発行事業者登録を済ませた」(106
社・同 これは回答企業中では44.5%に及んだ。
くべきことを把握した上で、計画的な取り組みを早う対応を進めていることになる。
15.5%)、「既存経理システムの仕様確認」(27 社・4.0%) 今回の法改正について理解しているものの対応まめに進めることをお勧めしたい。
で進めていないという企業がまだまだ多いことが2022年1⽉からすでに始められているものであり、わかる。その場合は宥恕期間を活⽤して、早急な「対応済み」が2割程度にとどまっていることは進
インボイス制度への取り組み状況 ( n =683)
捗の遅さを感じざるを得ない。「電⼦取引の取引対応が必要になるだろう。

第５章

400

⼊

い
は
定

ム

予

テ

組

む

ス
シ

取

ー

ナ

ミ

セ

な

導
の

強

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等

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ム

テ

ス
シ
理
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存
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5

の

へ

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6

中

認

確

様

な
い
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ん
組

り
取
も
何
だ

録
録
登 中
登 認
者 討
者 確
業 検
業 思
事 を
事 意
⾏
⾏ の
発
発
書
書
求
求
請
請
格
格
適
適

6

※対象外の回答は除外。

※対象外の回答は除外。

552

調査期間： 2022年5⽉23⽇〜6⽉30⽇

調査期間：2022年5 月23 日〜 6 月30 日

参考文献

税

ま

10

仕

い

る
い
て
し
談
相
に
⼠
計
会
・

23

インタビュー

録
登 た
者 せ
業 ま
事 済
⾏ を

発

書

求

請

格

適

27

106

0

勉

171

100

り

200

コラム

⼠業のため( 2 )必要がないから( 2 )
取引先（下請け）にあてはまる
お客様が少なくなったから( 1 )

329

新

300

⼠

第４章

しかしながら、今回の法改正に伴う取り組みは第３章に「まだ何も取り組んでいない」(171社・同 25.0%)、 そして、最も多かったのは「未対応」の314社で、開始直後に慌てないためにも、企業側で準備してお16.6%にとどまった。「取り組み中」と回答した企中小企業と法改正いことから、対応に躊躇してしまっている企業もインボイス制度について「理解している」(299 社 )、 などと続いた。

第２章

この制度についてどのように考えているのかの確認
検討、実施していることと思われる。⼀⽅で社内

理第１章

いことは多岐にわたる。開 始まで間も無くとなった今、
インボイス制度への取組状況
2.
たとおりである。こうした申請手続きに加えて、自社 すでに取り組みを始めている企業も多いだろう。
登録申請が開始されていることについてはすでに述べ

TOPIC序章

7. インボイス制度についての説明有無

3. インボイス制度についての説明有無ることから、ここでは改めて、インボイス制度につは納税に関連するものであることから「税理士・会

いて専門家から説明を受けているのかを把握する調計士等に相談している」と回答する企業が最も多か
前ページの回答結果にあるように、インボイス制査を実施した。
多く存在することから、ここでは改めて、インボった。一方で理解が進んでいない企業も多く存在す
度は納税に関連するものであることから「税理第１章

前ページの回答結果にあるように、インボイス制度

イス制度について専門家から説明を受けているの士・会計士等に相談している」と回答する企業がかを把握する調査を実施した。

最も多かった。一方で理解が進んでいない企業も説明を受けたり、対応についての提案を受けたかいて聞いた結果が以下のグラフである。
「説明や対応よる詳細なアドバイスが有効であろう。
またインボイスの保管義務期間(7 年間 ) についてはインボイス制度について、税理士・会計士等から明を受けたり、対応についての提案を受けたかにつ

務に係る重要な変更については、事前に専門家になアドバイスが有効であろう。

について聞いた結果が以下のグラフである。

またインボイスの保管義務期間（7年間）についてを受けた」と回答した企業は 587 社 (47.3%) であり、 データ保管も可能であるが、その際には本レポート 8「説明や対応を受けた」と回答した企業は587社

はデータ保管も可能であるが、その際には本レ「説明や対応は受けていない」の 653 社 (52.7%) より月号でも紹介した改正電子帳簿保存法への対応も関も少ない結果となった。過半数の企業において、税係してくる ( インボイスを電子保存する際には、改正

理士・会計士等からの説明や提案がなされていない

電子帳簿保存法の保存要件を満たす形で対応しなけことがわかった。

ればならない )。書類作成や管理に関するさまざまな（47.3%）であり、「説明や対応は受けていない」

ポート8月号でも紹介した改正電子帳簿保存法へのの653社（52.7％）よりも少ない結果となった。過中小企業と法改正る重要な変更については、事前に専門家による詳細

第２章

インボイス制度について、税理士・会計士等から説対応も関係してくる（インボイスを電子保存する半数の企業において、税理士・会計士等からの説

際には、改正電子帳簿保存法の保存要件を満たす

明や提案がなされていないことがわかった。

形で対応しなければならない）。書類作成や管理に関するさまざまな変更が予定されている今、こ

これまで述べてきたとおり、インボイス制度では多また支援者や団体などの存在が助けになるのではな

くの確認事項が存在する。制度の要件を満たしていいだろうか。

これまで述べてきたとおり、インボイス制度ではうしたことも、専門家、また支援者や団体などの多くの確認事項が存在する。制度の要件を満たし

第３章変更が予定されている今、こうしたことも、専門家、存在が助けになるのではないだろうか。

るか、計算の仕様は正しいかなど、請求書業務に係

第４章ているか、計算の仕様は正しいかなど、請求書業

第５章

インボイス制度についての説明有無（n＝1,240）
インボイス制度についての説明有無 ( n =1,240)

コラム

説明や対応を受けた説明や対応は受けていない

インタビュー

52.7%

47.3%

参考文献

調査期間：2022年5 月23 日〜 6 月30 日
調査期間： 2022年5月23日～6月30日

653

TOPIC序章

8. まとめならないこと、また制度の開始が間も無くであるこら 10% に上がり、同時に軽減税率の適用が決まったとを考慮すると、決して理解が進んでいるとは言えことから、2 種類の税率が併用されることになり、納ない状況である。

税に関してのルールを明確化する必要性が生じたた

またインボイス制度に向けた取り組み状況についてめである。

も、申請・登録を済ませた企業は少数派で、現状では

具体的には、請求書の税率区分を明確化することで正専門家への相談にとどまっていたり、対策は何もして確性を担保しつつ、一方で二重徴収や不正、ミスなどいなかったりと、進みは遅いと言わざるを得ない。

を防ぐことができるとされている。さらには、売上制度の開始は令和 5 年 10 月だが、登録申請は原則、

1,000 万円未満の事業者に対する免税措置にメスを入同年 3 月までとされている。もし制度開始まで時間れることで、益税といわれる国に納められない消費税があると考えている企業があれば、約半年の間に申の扱いを厳格化する狙いもあるといわれている。

請を進めなければならず、時間的な余裕はない。そまた、この制度は自社のみならず取引先との関わり方の他、インボイス対応の検討事項としては、免税事と直結するものである。やり取りする書類をデータ保業者である場合は申請するかどうか、自社が発行す存する場合には改正電子帳簿保存法への対応とも連る書類の何をインボイスとするか、登録に合わせて、携する必要がある。実際に制度が開始されれば、事業システムが適合しているか、していない場合はどの者側の新たな負担として請求書業務の複雑化や確認ような仕様を導入するか、など確認し、考えるべきなどに伴う事務作業の増加が挙げられるだろう。

ことはたくさんある。

なることがわかる。インボイス制度の導入は、単な

ここまでインボイス制度に向けた取り組みの重要性

る請求書の仕様変更にとどまらず、消費税の納税厳や準備の煩雑さについて述べたが、社会的信用や今格化や、取引先との関係強化 ( 場合によっては見直後の事業の安定化を期待することもできる。そのたし ) などが含まれ、企業経営においても重要な取り組

めにもこの制度にどう向き合うべきか、企業の規模みだと言えるのである。

に関係なく考えていかなければならず、「知らなかった」では済まされないのである。
企業側が自ら学ぶことが前提だとしても、認知・理本レポートでは、そのインボイス制度について中小企解を促進するためには、税理士・会計士等からのア業の理解がどの程度進み、かつ具体的な取り組みを進ドバイス、また行政や関係機関によるこれまで以上めているかについて調査をした結果をまとめている。

に手厚いサポートも重要だろう。

54

参考文献

〇登録申請への時間的余裕はない

インタビュー〇中小企業への情報提供の拡大をコラム

ず、令和 5 年に向けてさまざまな取り組みが必要に

第５章

これらを踏まえるだけでも、企業の規模にかかわら

第４章

は令和元年 10 月の消費税改正である。税率が 8% か

第３章ているものの、すべての企業が対策を考えなければ中小企業と法改正

インボイス制度が導入されることになったきっかけ

第２章

それによると、中小企業では約半数で理解を得られ
第１章〇 納税ルールの明確化への対応

第 3 章Chapter

3

中小企業のデジタルトランスフォーメーション〈 D X へ の取り組み状況 〉

55

SUBJECT序章

中小企業のDX化
日・月曜日とすることが決まりました。また 10 月はでしょう。

「デジタル月間」に設定されています。「誰一人取り

この D X が経済産業省により初めて提起された 2018

残されない、人に優しいデジタル化」の実現に向け

年から 4 年がたちました。果たして中小企業の取りて、官民挙げたデジタル技術やサービスの普及と社組みはどこまで進んでいるのでしょうか。フォーバ

会全体のデジタル化推進が図られています。

ルグループではその取り組みを「 DX 化を推進するた

そのデジタル化推進に向けた具体的な取り組みとしてめの重要なポイント」として、注目されているのがデジタルトランスフォーメーション① DX 推進体制の整備 ②デジタル化・デジタル技( 以下「DX」) です。昨今の急速なデジタル化に伴う術の活用 ③ DX 人材の育成 ④ビジネスモデルのビジネス環境の変化に対応できなければ、これまで改革 と位置づけ、デジタル月間に合わせて中小企業の競争優位性を維持できなくなったり、新たな取引の実態調査を行いました。今月号では、その前半とし先を獲得できなかったりするリスクがあります。企て ① と② の調査結果について取りまとめたものを報業の規模の大小やその業種・業態にかかわらず、経

告します。

中小企業の

続可能な経営に向けて重要であることは間違いない

第３章「デジタルの日」は、今年から毎年 10 月の第一日曜

第２章

営環境の変化に対応すべく DX に取り組むことが、持第１章

政府がデジタル化の推進に向けて 2021 年に定めた

DX

CONTENTS
第４章

1. D X 推進体制の整備
1-1. DXに対応した経営方針の作成有無 / 1-2. DXに対応した経営方針の宣言有無·· · · · · · · 57
1-5. 情報管理体制 ( 組織的安全管理措置 ) の整備有無·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 59

第５章

1-3. DX化の責任者かつ担当者の有無 / 1- 4. DX 対応のセキュリティポリシー作成有無·· · · · · 58

2. デジタル化・デジタル技術の活用
2-3. 事務所高速回線の整備有無 / 2-4. 社外からのリモート接続環境の有無· · · · · · · · · · · · 61

コラム

2-1. 情報資産の可視化有無 / 2-2. DX 対応した業務フロー図の作成有無· · · · · · · · · · · · · · 60
2-5. 情報管理体制 ( 技術的安全管理措置 ) の整備有無 / 2-6. 紙媒体の電子化変換の有無· · · · 62
2-9. 電子署名の導入有無 / 2-10. 電子的な勤怠管理の導入有無· · · · · · · · · · · · · · · · · · · 64
2-11. 電子的な営業管理の導入有無 / 2-12. その他の電子的管理ツールの導入有無·· · · · · · · · 65

3. まとめ ·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 67

56

参考文献

2-13. オンライン会議システムの活用状況 / 2-14. ビジネスチャットツールの活用状況·· · · · · · · 66

インタビュー

2-7. いつでもどこでも情報把握できるツールの有無 / 2-8. 導入ツール利用状況の可視化の有無·· · 63

TOPIC

序章

1. DX 推進体制の整備

1. DX推進体制の整備

内で共有されている状態が求められる。また情報セ

うち、1つ目の「DX 推進体制の整備」について取り

キュリティポリシーの設定や情報管理体制の構築も必

上げたい。

要である。

「DX 推進体制の整備」では、企業内で DX 推進に向け

ここでは、中小企業の「DX 推進体制の整備」の現状たビジョンや経 営方針が定められ 、またそれが企業について調査した結果を報告したい。

けたビジョンや経営方針が定められ、またそれが状について調査した結果を報告したい。

1-1. DX に対応した経営方針の作成有無

1-2. DX に対応した経営方針の宣言有無

1-1. DXに対応した経営方針の作成有無

1-2. DXに対応した経営方針の宣言有無

まずは「DX化を推進するための重要なポイント」

企業内で共有されている状態が求められる。またのうち、1つ目の「DX推進体制の整備」について

情報セキュリティポリシーの設定や情報管理体制

取り上げたい。

の構築も必要である。

ここでは、中小企業の「DX推進体制の整備」の現営層の積極的な関与と全社での取り組みを進めるた企業がDXを推進するときに必ず求められるのは、

員に伝え、実施に向けた体制づくりをすることがま
DXを進める際には、DXに対応した経営方針を従業経営層の積極的な関与と全社での取り組みを進めめの体制の構築である。経営の柱として位置付け、そ員に伝え、実施に向けた体制づくりをすることがず求められる。さらに顧客・株主・取引先など自社るための体制の構築である。経営の柱として位置
れを全社的な取り組みにしていくためにも、DX を推まず求められる。さらに顧客・株主・取引先などのステークホルダーへ情報発信することも、信頼獲付け、それを全社的な取り組みにしていくために進する目的や将来像を意識した経営方針の作成が不自社のステークホルダーへ情報発信することも、得に向けて重要であると言える。

も、DXを推進する目的や将来像を意識した経営方可欠である。

D信頼獲得に向けて重要であると言える。
Xに対応した経営方針について、社内外に宣言・発DXに対応した経営方針について、社内外に宣言・信しているかを問うと、「できていない」と回 答したDXに対応した経営方針の作成状況を問う設問では、発信しているかを問うと、「できていない」と回「できていない」と回答した企業が 714 社 (63.2%) と 企業が835 社 (74.0%) となった。ここには「作 成でき「 で き て い な い 」 と 回 答 し た 企 業 が 714 社

答した企業が835社（74.0％）となった。ここにはなった。「できている」と回答した 124 社 (11.0%) とていない」と「作成していても宣言していない」企業

比較しても、現状では多くの企業が取り組めていなが含まれるが、「取り組み中」や「できている」を大きい現状が浮き彫りになった。

く上回る結果となった。

（63.2％）となった。「できている」と回答した「作成できていない」と「作成していても宣言していない」企業が含まれるが、「取り組み中」や業が取り組めていない現状が浮き彫りになった。

「できている」を大きく上回る結果となった。

DXに対応した経営方針の宣言有無（n＝1,129）

DXに対応した経営方針の作成有無 ( n = 1,129)

DXに対応した経営方針の宣言有無 ( n = 1,129)

11.0%

取り組み中

コラム

できて
いる

できて
いる

第５章

DXに対応した経営方針の作成有無（n＝1,129）

第４章

124社（11.0％）と比較しても、現状では多くの企

9.7%

16.4%

できていないできていない

63.2%

74.0%

インタビュー

25.8%

DX

針の作成が不可欠である。
DXに対応した経営方針の作成状況を問う設問では、中小企業のD X を進める際には、DXに対応した経営方針を従業第３章

企業が DX を推進するときに必ず求められるのは、経第２章「DX推進体制の整備」では、企業内でDX推進に向

取り組み中

第１章

まずは「DX 化を推進するための重要なポイント」の参考文献

調査期間：2022年7 月25 日〜 9月 2日

357

調査期間： 2022年7月25日～9月2日

1- 4. DX対応のセキュリティポリシーの作成有無

DX化の責任者かつ担当者の有無
1DX3.
に関わる経営方針やビジョンを社内に浸透させ

1- 4.
デジタル社会において常に警戒しておかなければなるときには、経営層のコミットメントのみならず、実際らないのがサイバー攻撃や情報漏洩などへの対応での職場でリーダーシップを持って取り組む責 任 者 やあり、また情報の扱い方である。DX の D ( デジタル )担当者の存在が不可欠である。経営層で方針を決めが示すように、これからの企業経営においてデータのた上でそれを全社での取り組みにするには、方針を取り扱いはシビアに対応していかなければならない

理解し、現場の業務に落とし込み、かつ事業をけん引

重要な要素であると言える。

する力が必要になるからである。この責任者や担当

情報セキュリティポリシーとは、企業の情報セキュリ者の選出が、DX 化を成功させる鍵と言えるかもしれ

ティ対策に係る方針や行動指針を示すものである。

ない。

体制、運用規定、方針、基準などが含まれる。これ

DX 化のための責任者や担当者が決まっているかどしれない。

までも作成していたという企業は多いと思われる
体制、運用規定、方針、基準などが含まれる。これ

DX対応のセキュリティポリシーの作成有無

デジタル社会において常に警戒しておかなければな

ときには、経営層のコミットメントのみならず、実らないのがサイバー攻撃や情報漏洩などへの対応で際の職場でリーダーシップを持って取り組む責任者

第１章

DXに関わる経営方針やビジョンを社内に浸透させるあり、また情報の扱い方である。DXのD（デジタル）が示すように、これからの企業経営においてめた上でそれを全社での取り組みにするには、方針

データの取り扱いはシビアに対応していかなければを理解し、現場の業務に落とし込み、かつ事業をけ

第２章

や担当者の存在が不可欠である。経営層で方針を決ならない重要な要素であると言える。

ん引する力が必要になるからである。この責任者や情報セキュリティポリシーとは、企業の情報セキュ担当者の選出が、DX化を成功させる鍵と言えるかも

リティ対策に係る方針や行動指針を示すものである。

が、全社的に DX を進めるときには、それに対応するまでも作成していたという企業は多いと思われるが、閲覧できる仕組みの構築も欠かせない。
シーの作成も必要となり、また従業員が誰でも閲覧

実際に DX の推進役である責任者や担当者が不在とい」と回答した企業が650社（57.6％）で最多とD
X に対応したセキュリティポリシーの作成についてできる仕組みの構築も欠かせない。

する企業が多いことから、DX の推進体制の構築までなった。実際にDXの推進役である責任者や担当者がは、782 社 (69.3%) が「できていない」と回答した。
DXに対応したセキュリティポリシーの作成について不在とする企業が多いことから、DXの推進体制の構は、782社（69.3％）が「できていない」と回答し進んでいない企業が現状では多数派であることがわ 「できている」と回答した企業は 153 社 (13.6%) にと築まで進んでいない企業が現状では多数派であるこかる。

た 。 「 で き て い る 」 と 回 答 し た 企 業 は 153 社
どまっており、この対策は急務であると言えよう。

とがわかる。

（13.6％）にとどまっており、この対策は急務であ

DX対応のセキュリティポリシーの作成有無（n＝1,129）

DX化の責任者かつ担当者の有無 ( n = 1,129)

DX対応のセキュリティポリシーの作成有無 (n=1,129)

コラム

できている

13.6%

できている

28.1%

第５章

DX化の責任者かつ担当者の有無（n＝1,129）

第４章

ると言えよう。

DXと回答した企業が 650 社 (57.6%) で最多となった。
は317社（28.1％）に上ったものの、「できていな

中小企業のは 317 社 (28.1%) に上ったものの、「できていない」 ポリシーの作成も必要となり、また従業員が誰でもかを問う設問では、「できている」と回答した企業
全社的にDXを進めるときには、それに対応するポリ

第３章

うかを問う設問では、「できている」と回答した企業
DX化のための責任者や担当者が決まっているかどう

取り組み中

57.6%

できていない

69.3%

14.3%

インタビュー

17.2%

できていない取り組み中序章

1-3. DX化の責任者かつ担当者の有無

参考文献

調査期間：2022年7 月25 日 〜 9月 2日

458

調査期間： 2022年7月25日～9月2日

序章

全管理措置」には、①組織的安全管理措置②人的安技術

管理を行えるように整備を行う①は、責任の所在や組ばならない。個人情報は自社のものだけでなく、取織としての対応の在り方を決める重要な取り組みであ

引先の情報やその契約に関わるものも含まれるだろる。下のグラフは、情報管理体制、特に ① についてのう。事業者は個人情報を適切に管理するための情報

実施状況について質問した結果である。

管理体制を構築し、運用に関わる環境整備や手順書

最も多かったのは「できていない」の 524 社 (46.4%)の準備などのほか、実施状況を常に確認する仕組みであった。個人情報の取り扱いに係る重要な取り組み
や組織としての対応の在り方を決める重要な取り組作りへの対応も必要だろう。

◼

第１章

全管理措置③物理的安全管理措置④技術的安全管理

個人デ
う情報
制御、
策、情
個人デ
な安全
第２章

措置、の4つがある。そのうち、従業員が正しく安全管理を行えるように整備を行う①は、責任の所在

作りへの対応も必要だろう。

であり、DXが国全体として推奨されている今、改めてみである。下のグラフは、情報管理体制、特に①に情報管理体制の重要性についての理解活動が求めらついての実施状況について質問した結果である。

管理措置」には、① 組織的安全管理措置 ②人的安全れるだろう。
最 も 多 か っ た の は 「 で き て い な い 」 の 524 社

管理措置 ③ 物理的安全管理措置 ④ 技術的安全管理（46.4％）であった。個人情報の取り扱いに係る重

アク
不正
◼ デー
◼ 情報
◼
◼

第３章

個人情報を扱う事業者が取り組みを求められる「安全中小企業の要な取り組みであり、DXが国全体として推奨されている今、改めて情報管理体制の重要性についての理
解活動が求められるだろう。
情報漏洩を防ぐための 4 つの安全管理措置

情報管理体制 ( 組織的安全管理措置 ) の整備有無

DX

情報管理体制（組織的安全管理措置）の整備有無（n＝1,129）(n=1,129)

情報漏洩を防ぐための４つの安全管理措置

や手順書

る仕組み

◼

できている

24.6%
できていない

技術的安全管理措置

物理的安全管理措置

安全管理

入退館(室)の管理、個人
データの盗難の防止等の措
置。

な取り組

個人データ及びそれを取り扱
う情報システムへのアクセス制御、不正ソフトウェア対策、情報システムの監視等、
個人データに対する技術的な安全管理措置。

特に①に

◼

◼

◼

◼

46.4%

従業員と非開示契約◼ 従業員の教育・訓練
◼

取り組み中

29.0%

コラム

調査期間：2022年7 月25 日〜 9月 2日

参考文献

入退室管理
盗難防止
◼ 機器装置等物理的保護

5

インタビュー

②人的安

第５章

れる「安

組織体制の整備◼ 規則整備と規則運用◼ 評価・見直しと改善◼ 事故・違反への対処

アクセス認証・制限
不正ソフトウェア対策◼ データ移送・送信時対策◼ 情報システムの監視

第４章

従業者に対して、業務上秘密と指定された個人デー
タの非開示契約の締結や教育・訓練等を行うこと。

の 524 社

個人情報を扱う事業者が取り組みを求められる「安

組織
規則
◼ 評価
◼ 事故

リティポリシーに則って、必要な措置を講じなけれ安全管理について、従業者の責任と権限を明確に定め、安全管理に対する規程や手順書を整備運用し、その実施状況を確認
すること。

ある。

◼

措置、の 4 つがある。そのうち、従業員が正しく安全

なく、取

任の所在

の準備などのほか、実施状況を常に確認する仕組み

社内の情報資産を正しく扱うためには、情報セキュ

人的安全管理措置

正しく安

管理体制を構築し、運用に関わる環境整備や手順書

安全管
者の責
定め、
規程や
し、そ
するこ

う。事業者は個人情報を適切に管理するための情報

組織的安全管理措置

めの情報ばならない。個人情報は自社のものだけでなく、取1-5. 情報管理体制 ( 組織的安全管理措置 ) の整備有無

じなけれ

れるだろ

組織

引先の情報やその契約に関わるものも含まれるだろ理措置）の整備有無

報セキュ

リティポリシーに則って、必要な措置を講じなけれ

に係る重

奨されて

いての理
59

TOPIC序章

2. デジタル化・デジタル技術の活用

2. デジタル化・デジタル技術の活用とが求められている。そのためには、自社が持つ情報

2 つ目、「デジタル化・デジタル技術の活用」につい資産の管理体制や職場のネットワーク環境の整備、新て紹介したい。

たなツールの導入なども進める必要が出てくる。

ここでは「DXを推進するための重要なポイント」

社が持つ情報資産の管理体制や職場のネットワーの2つ目、「デジタル化・デジタル技術の活用」に

ク環境の整備、新たなツールの導入なども進める

第１章

ここでは「DX を推進するための重要なポイント」のDXではアナログからデジタルに移行するだけでなく、 これらデジタル化やデジタル技術の活用についての、ついて紹介したい。

必要が出てくる。

中小企業の取り組み状況について調査を行った。

く、得られたデータを活用して新たな取り組みをの、中小企業の取り組み状況について調査を行っ進めることが求められている。そのためには、自2-1. 情報資産の可視化有無

た。 DX 対応した業務フロー図の作成有無
2-2.

2-1. 情報資産の可視化有無

2-2. DX対応した業務フロー図の作成有無

DXではアナログからデジタルに移行するだけでな

これらデジタル化やデジタル技術の活用について

第２章得られたデータを活用して新たな取り組みを進めるこDX を進めるとき、これまで以上に業務フローが持 つの多くの情報資産を利活用するためにも、まず はど
企業に情報が集積している。DXを進める上で、社役割は大きくなると考えられる。それはデジタ
ルツ
DXを進めるとき、これまで以上に業務フローが持のような情報があるのかを把握する必要があ る。自内の多くの情報資産を利活用するためにも、まずールの導入による機械化や業務プロセス自体の変更
つ役割は大きくなると考えられる。それはデジタ

社の業務棚卸しを進めるイメージで情報資 産の可視はどのような情報があるのかを把握する必要があや、自社のみならず社外の企業や人材との関わりがルツールの導入による機械化や業務プロセス自体る。自社の業務棚卸しを進めるイメージで情報資化を行うことで、今後、情報の利活用が しやすくなの変更や、自社のみならず社外の企業や人材との増えることも想定されるためである。
DX に対応した産の可視化を行うことで、今後、情報の利活用がるからである。 情報資産の可視化ができているかを関わりが増えることも想定されるためである。
業務フロー図を作成しているかを問う設問では、「で中小企業のしやすくなるからである。
問う設問では、289 社 (25.6%) が「できている」と回DXに対応した業務フロー図を作成しているかを問きていない」と回答した企業が797 社 (70.6%) に上DX289社（25.6％）が「できている」と回答したが、した「で きていない」であった。改革の第一歩であ797社（70.6％）に上った。「できている」と回答にとどまっている。
DX を前提とする業務フローへの情報資産の可視化ができているかを問う設問では、答したが、最も多かったのは 500 社 (44.3%) が回答

う設問では、「できていない」と回答した企業がった。
「できている」と回答 した企業は 121 社 (10.7%)

最も多かったのは500社（44.3％）が回答した「で第３章

企業に情報が集積している。DX を進める上で、社 内した企業は121社（10.7％）にとどまっている。

る情報 資産の可視化は是非とも進めてもらいたい。

落とし込みは、多 くの中小企業で進んでいない状況

DXを前提とする業務フローへの落とし込みは、多がうかがえる。

資産の可視化は是非とも進めてもらいたい。

くの中小企業で進んでいない状況がうかがえる。

DX対応した業務フロー図の作成有無（n＝1,129）

情報資産の可視化有無 ( n = 1,129)

DX 対応した業務フロー図の作成有無 ( n = 1,129)

第５章

情報資産の可視化有無（n＝1,129）

第４章

きていない」であった。改革の第一歩である情報

できている
コラム

10.7%

できている

取り組み中

25.6%
44.3%

できていない

70.6%

取り組み中

30.1%

インタビュー

18.7%

できていない

参考文献

調査期間：2022年7 月25 日〜 9月 2日

660

調査期間： 2022年7月25日～9月2日

ある。これはDX を進める中小企業経営にとっても同近年のデジタル化の推進により、日本のインター

境はもちろんのこと、インターネット上に仮想の専用
働き方の多様化により、リモートワークを導入するじであり、デジタルデータの利用環境に合わせた整
ネットにおけるトラヒック（データ通信量）も増加

ルートを設ける
VPN 接続の仕組みを構築し、社内ファ企業が増えている。その場合、仕事をする場所の通傾向にある。これはDXを進める中小企業経営に備が必要になる。

信環境はもちろんのこと、インターネット上に仮想
イルへのアクセスを可能にするのも対応手法のひととっても同じであり、デジタルデータの利用環境に事業所における通信環境については、これまでも事の専用ルートを設けるVPN接続の仕組みを構築し、つである。
通信事業者による 5G ネットワークは都市

う設問では、「できており効果を実感している」(157
事務所における高速回線の整備ができているかを問

こうしたリモートワークが可能な環境の整備について識していなければならない課題だろう。

う設問では、「できており効果を実感している」
社・13.9%)と「できている」(413 社・36.6%) の合

こうしたリモートワークが可能な環境の整備についは、最も多かったのが「できている」の321社 (28.4%) で（157社・13.9％）と「できている」（413社・計が5 割を超えた。「ある程度できている」と回答しては、最も多かったのが「できている」の321社あった。
「できており効果を実感している」と回答した

2 - 4. 社外からのリモート接続環境の有無合わせた整備が必要になる。
業用の回線を活用する企業が多かったと思われる。
事業所における通信環境については、これまでも事
しかし近年は働き方の多様化に伴い、事務所外の通信業用の回線を活用する企業が多かったと思われる。
を活用する機会も増えている。業務における安定したしかし近年は働き方の多様化に伴い、事務所外の通高速データ通信が可能な環境は、DX 推進のベースで信を活用する機会も増えている。業務における安定あるとも言える。
した高速データ通信が可能な環境は、DX推進の事務所における高速回線の整備ができているかを問
ベースであるとも言える。

社内ファイルへのアクセスを可能にするのも対応手部を中心に広がりを見せており、そのエリアに入って法のひとつである。通信事業者による5Gネット
いない地域でも、個別に導入を進めるローカル 5G とワークは都市部を中心に広がりを見せており、その呼ばれるネットワークの構築も可能である。企業がエリアに入っていない地域でも、個別に導入を進め活用できる通信環境は日々進化しており、円滑な事業
るローカル5Gと呼ばれるネットワークの構築も可推進に向けた環境整備は常に意識していなければな能である。企業が活用できる通信環境は日々進化しらない課題だろう。
ており、円滑な事業推進に向けた環境整備は常に意（28.4％）であった。「できており効果を実感して199
社(17.6%)と合わせると半数近くとなり、「ある程いる」と回答した199社（17.6％）と合わせると半度できている」も含めると 7 割を超える結果となった。
数近くとなり、「ある程度できている」も含めると業種や業態によりその実現への違いはあると思われ7割を超える結果となった。
るが、多くの企業で多様な働き方を推進するチャレ
業種や業態によりその実現への違いはあると思われンジが進められている状況がうかがえる。
るが、多くの企業で多様な働き方を推進するチャレ

第４章

36.6％）の合計が5割を超えた。「ある程度できてた 32.2%も加えると、8 割以上の企業で整備が進んいる」と回答した32.2％も加えると、8割以上の企でいることがわかった。事務所の通信環境は業務効
業で整備が進んでいることがわかった。事務所の通率に直結することから、企業側の対応も早いのだろ
信環境は業務効率に直結することから、企業側の対う。こうした変化への対応は今後も継続していくこ
応も早いのだろう。こうした変化への対応は今後もとが重要である。
継続していくことが重要である。

DX

業が増えている。その場合、仕事をする場所の通信環

中小企業のトにおけるトラヒック ( データ通信量 ) も増加傾向に

第３章

働き方の多様化により、リモートワークを導入する企

2 - 3. 事務所高速回線の整備有無

第２章

近年のデジタル化の推進により、日本のインターネッ

第１章

2-4. 社外からのリモート接続環境の有無

序章

2-3. 事務所高速回線の整備有無ンジが進められている状況がうかがえる。

できており効果を実感している

できており効果を実感している

できていない8.3%

あまりできていない

できていない

17.6%

8.9%

15.9%

コラム

13.9%

= 1,129)
社外からのリモート接続環境の有無
社外からのリモート接続環境の有無(n（n＝1,129）

第５章= 1,129)
事務所高速回線の整備有無
事務所高速回線の整備有無( n（n＝1,129）

あまりできていない
できている

36.6%

できている

ある程度できている

28.4%

32.2%

ある程度できている

調査期間：2022年7 月25 日 〜 9月 2日

761

調査期間： 2022年7月25日～9月2日

参考文献

25.5%

インタビュー

12.6%

紙の生産、またはその廃棄の過程で発生する CO2 が的安全管理措置 について取り上げたい。

気候変動の原因であるとの問題意識から、環境保護の

技術的安全管理措置とは、個人情報保護法のガイドラ
続けて、1－5で紹介した4つの安全管理措置、その観点で注目されてきたペーパーレス。
それはビジネス
紙の生産、またはその廃棄の過程で発生するCO2がステムへのアクセス制御、
不正ソフトウェア対策、情報
技術的安全管理措置とは、個人情報保護法のガイド

大小にかかわらず、多くの企業で進められているものの観点で注目されてきたペーパーレス。それはビジラインによると「個人データ及びそれを取り扱う情システムの監視等、
個人データに対する技術的な安全ネスの観点からも避けられない取り組みとして、企である。社内の文書の電子化により、コスト削減や報システムへのアクセス制御、不正ソフトウェア対管理措置を行うこと」とされている。企業が保有する策、情報システムの監視等、個人データに対する技
個人データにアクセスできる人を限定して情報漏洩の術的な安全管理措置を行うこと」とされている。企
リスクを下げることや、不正アクセスを防止するウイ業が保有する個人データにアクセスできる人を限定
ルス対策ソフトの導入、従業員による情報漏洩を避けして情報漏洩のリスクを下げることや、不正アクセ
るためにパスワード入力を必須にすることなどが具体
スを防止するウイルス対策ソフトの導入、従業員に的な対応事例である。
よる情報漏洩を避けるためにパスワード入力を必須

業の大小にかかわらず、多くの企業で進められてい
業務効率化が期待できることに加えて、省スペースをるものである。社内の文書の電子化により、コスト図ることもできる。DXの推進には欠かせない取り組み
削減や業務効率化が期待できることに加えて、省スのひとつだと言える。
ペースを図ることもできる。DXの推進には欠かせ
また、紙媒体の電子化を進める際にはセキュリティ
ない取り組みのひとつだと言える。
対策への配慮も必要になる。データへのアクセスやまた、紙媒体の電子化を進める際にはセキュリティ
閲覧に係る制限の設定を進め、情報管理体制を構築
対策への配慮も必要になる。データへのアクセスや状況について問うと、最も多かったのが「ある程度でこうした情報管理体制（技術的安全管理措置）の整

こうした紙媒体の電子化作業をしているかを問うと、しなければならない。

2 - 6 . 紙媒体の電子化変換の有無

2 - 5 . 情報管理体制（技術的安全管理措置）の整備有無

インによると「個人データ及びそれを取り扱う情報シ④技術的安全管理措置について取り上げたい。

第１章

続けて、1-5 で紹介した 4 つの安全管理措置、④ 技術

序章

2-5. 情報管理体制(技術的安全管理措置)の整備有無 2-6. 紙媒体の電子化変換の有無の観点からも避けられない取り組みとして、企業の
気候変動の原因であるとの問題意識から、環境保護

第４章

める必要があるだろう。

「できていない」（210社・18.6％）と「あまりでい」(268社・23.7%) の合計が42.3% に上った。ペー
きていない」（268社・23.7％）の合計が42.3％にパーレスへの対応が足りない場合、リモートワークの上った。ペーパーレスへの対応が足りない場合、リ導入に影響すること、また企業イメージやセキュリティ
モートワークの導入に影響すること、また企業イ対策にもマイナスになる可能性がある。積極的な導入
メージやセキュリティ対策にもマイナスになる可能に向けた検討をさらに進めることを提案したい。
性がある。積極的な導入に向けた検討をさらに進めDX

度できている」と回答した363社（32.2％）、次いている」の265 社(23.5%) との結果になった。全体的で「できている」の265社（23.5％）との結果にには整備を進めていると回答する企業が多かったが、なった。全体的には整備を進めていると回答する企「できていない」「あまりできていない」と回答した企業が多かったが、「できていない」「あまりできて業が合計で 33.5% に及んでいることから、これらの企いない」と回答した企業が合計で33.5％に及んでい業は急ぎ積極的な対応を進める必要があるだろう。
ることから、これらの企業は急ぎ積極的な対応を進

中小企業の備状況について問うと、最も多かったのが「ある程こうした紙媒体の電子化作業をしているかを問うと、きている」と回答した363 社 (32.2%)、次いで「でき 「できていない」(210社・18.6%)と「あまりできていな

第３章

しなければならない。
閲覧に係る制限の設定を進め、情報管理体制を構築

第２章

こうした情報管理体制( 技術的安全管理措置) の整備にすることなどが具体的な対応事例である。

ることを提案したい。
(n = 1,129)
紙媒体の電子化変換の有無
紙媒体の電子化変換の有無（n＝1,129）

第５章

情報管理体制(技術的安全管理措置)の整備有無
情報管理体制(技術的安全管理措置)の整備有無（n＝1,129）(n=1,129)できており効果を実感している

できており効果を実感している
できていない

16.6%

できている

13.8%

あまりできていない

23.5%

16.9%

あまりできていない

ある程度できている

ある程度できている

23.7%

36.5%

参考文献

32.2%

インタビュー

できている

7.4% できていない
18.6%

コラム

10.9%

調査期間：2022年7 月25 日〜 9月 2日

862

調査期間： 2022年7月25日～9月2日

2-8. 導入ツール利用状況の可視化の有無

2 - 7 . いつでもどこでも情報把握できるツールの有無
リモートワークを導入する企業が増えていることは、2-4

DXを進める際には、多くの企業でさまざまなツールや

2 - 8 . 導入ツール利用状況の可視化の有無

2－4の「社外からのリモート接続環境の有無」にれたが、ここではリモートワークを可能にする機器設備

ルやシステムを導入することになるだろう。生産工化を進める目的でツールを導入し、その工程をリアルタ

おいて触れたが、ここではリモートワークを可能にについて触れてみたい。

程の合理化を進める目的でツールを導入し、その工イムでグラフ化するような仕組みを導入することも「利提とするシステム構築も必要である。
こうした、いつでもどこでも情報を把握できる環境に導入ツールの利用状況が把握できるようになっていかを問うと、最も多かったのが「ある程度できている」

こうした、いつでもどこでも情報を把握できる環境
ついて、すでに導入しているかどうかを問うと、「ある程について、すでに導入しているかどうかを問うと、
度できている」が最も多い結果となったが ( 339 社・「ある程度できている」が最も多い結果となったが30.0%)、一方で「できていない」(237 社・21.0%) と（339社・30.0％）、一方で「できていない」（237「あまりできていない」(234 社・20.7%) の合計が 4 割を社・21.0％）と「あまりできていない」（234社・超える結果となった。多様な働き方に対応していくため
20.7％）の合計が4割を超える結果となった。多様にも、
いつでも、どこでも業務を可能にするシステムのな働き方に対応していくためにも、いつでも、どこるかを問うと、最も多かったのが「ある程度できての390社(34.5%)で、次いで多かった「できている」のいる」の390社（34.5％）で、次いで多かった「で229 社 ( 20.3%)、また回答社数は少なかったが「できてきている」の229社（20.3％）、また回答社数は少おり効果を実感している」( 96 社・8.5%)を合計すると、なかったが「できており効果を実感している」
63.3% に及ぶ結果となった。しかし一方で、それがで（96社・8.5％）を合計すると、63.3％に及ぶ結果きていない企業も36.7 % となっている。DX 推進の効果となった。しかし一方で、それができていない企業をうまく活用するためにも、
さらなる対応を働きかけるも36.7％となっている。DX推進の効果をうまく活構築についての検討をお勧めしたい。
でも業務を可能にするシステムの構築についての検必要があるのではないだろうか。
用するためにも、さらなる対応を働きかける必要が討をお勧めしたい。

あるのではないだろうか。

（n＝1,129）できており効果を実感している

できている

できていない

21.0%

できている

8.5% できていない
18.2%
あまりできていない

あまりできていない
ある程度できている

18.5%

20.7%

ある程度できている

30.0%

9

63

調査期間： 2022年7月25日～9月2日

調査期間：2022年7 月25 日〜 9月 2日

参考文献

34.5%

インタビュー

20.3%

18.2%

コラム

できており効果を実感している第５章

導入ツール利用状況の可視化の有無 (n = 1,129)
導入ツール利用状況の可視化の有無

いつでもどこでも情報把握できるツールの有無
いつでもどこでも情報把握できるツールの有無（n＝1,129）(n=1,129)

10.0%

第４章

る合理的な管理手法でもある。
導入ツールの利用状況が把握できるようになっているDXを可能にするVPN接続を含めたリモートワークを前
モートワークを前提とするシステム構築も必要である。

中小企業のできる合理的な管理手法でもある。
る。また、デジタルデータがあるからこそ実現でき第３章

ワークへのアクセスを可能にする
VPN接続を含めたリ場合もあるだろう。社内ネットワークへのアクセス

第２章

する機器設備について触れてみたい。
程をリアルタイムでグラフ化するような仕組みを導例えば従業員が自宅で業務を行う場合、パソコンやス用状況の可視化」
であるが、現場の効率化のみならず、
例えば従業員が自宅で業務を行う場合、パソコンや入することも「利用状況の可視化」であるが、現場
マートフォンなどの機器の貸与はもちろんのこと、個人の バックヤードやリモートワークなども含める必要がある。
スマートフォンなどの機器の貸与はもちろんのこと、 の効率化のみならず、バックヤードやリモートワー
ネットワーク環境を活用する場合には、その安定性や通 自社の業務フローや働き方、導入ツールなどをひっくる
個人のネットワーク環境を活用する場合には、そのクなども含める必要がある。自社の業務フローや働
信量、また費用面での負担などへの配慮が必要になる。 めて、各パートがどのように稼働しているのかを把握で安定性や通信量、また費用面での負担などへの配慮
き方、導入ツールなどをひっくるめて、各パートが企業によってはWi-Fi のルーターを貸与したり、サテライト きる環境の整備は、DXを進める上で非常に重要な取りが必要になる。企業によってはWi-Fiのルーターをどのように稼働しているのかを把握できる環境の整
オフィスを設置したりする場合もあるだろう。
社内ネット組みである。また、
デジタルデータがあるからこそ実現
貸与したり、サテライトオフィスを設置したりする
備は、DXを進める上で非常に重要な取り組みであ第１章の「社外からのリモート接続環境の有無」において触 システムを導入することになるだろう。生産工程の合理
リモートワークを導入する企業が増えていることは、
DXを進める際には、多くの企業でさまざまなツー

序章

2-7. いつでもどこでも情報把握できるツールの有無

2-10. 電子的な勤怠管理の導入有無

2 - 9 . 電子署名の導入有無

2 -10. 電子的な勤怠管理の導入有無

D X 化を進める際、労働生産性を可視化するためにも状況について検証することにする。
ここからはDX化に対応したソフトウェア構成の整
まずは紙ベースでのアナログ作業が多かった書類の備状況について検証することにする。

データによる勤怠管理は重要な取り組みである。工数削DX化を進める際、労働生産性を可視化するために減を進めるとき、予測と実態の差異を把握しなければなもデータによる勤怠管理は重要な取り組みである。

電子化について。契約書のやり取りや、
社内承認業務まずは紙ベースでのアナログ作業が多かった書類のらないが、それをアナログからデジタルの管理に切り替
工数削減を進めるとき、予測と実態の差異を把握し「電子契約、電子署名、電子承認( ワークフロー ) の仕ひとつである。

いて聞くと、「できていない」と回答する企業が 640 社
した電子的な勤怠管理の仕組みの導入状況について「電子契約、電子署名、電子承認（ワークフロー）
組みはありますか」と問うと、最も多かったのが「できて聞くと、「できていない」と回答する企業が640社に上り、全体の56.7%を占める結果となった。次いでの仕組みはありますか」と問うと、最も多かったのいない」と回答した 614 社で、54.4% に及んでいた。

に上り、全体の56.7％を占める結果となった。次い多かった「あまりできていない」の 155 社 (13.7%) を合が「できていない」と回答した614社で、54.4％に「あまりできていない」と回答した242社(21.4%) も含及んでいた。「あまりできていない」と回答した
めると、実に75.8% の企業で対応できていない実態が242社（21.4％）も含めると、実に75.8％の企業で浮き彫りになった。これらの取り組みは DX化推進の対応できていない実態が浮き彫りになった。
基盤になるため、検討する企業が増えるよう、国や関係
これらの取り組みはDX化推進の基盤になるため、機関による積極的な情報提供を求めたい。
検討する企業が増えるよう、国や関係機関による積で 多 か っ た割を超える企業が電子的な勤怠管理の仕「 あ ま り で き て い な い 」 の 155 社
わせると、7（13.7％）を合わせると、7割を超える企業が電子組みを導入できていないことがわかった。
的な勤怠管理の仕組みを導入できていないことがわ
DX 化推進の効果を把握し、業務効率化を進めるためかった。
にも、電子的な勤怠管理の仕組みについては、ぜひ検討
DX化推進の効果を把握し、業務効率化を進めるた
してみてはいかがだろうか。
めにも、電子的な勤怠管理の仕組みについては、ぜ極的な情報提供を求めたい。

第４章

握・活用ができる環境を整備することができる。そ行っていた企業はデジタルツールを導入し、またその手れまで紙やタイムカードで行っていた企業はデジタ
法も PC 入力、スマートフォンを活用したアプリのほか、ルツールを導入し、またその手法もPC入力、ス
IC カードや生体認証ツールによるものもある。自社のマートフォンを活用したアプリのほか、ICカードや職場環境に合わせてツールを選び、導入してみてもらい
生体認証ツールによるものもある。自社の職場環境
たい。こうしたアプリや IC カード、その他のツールをに合わせてツールを選び、導入してみてもらいたい。
活用した電子的な勤怠管理の仕組みの導入状況につこうしたアプリやICカード、その他のツールを活用

DX

が、新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、電子化る企業が増えている。具体的には電子契約や電子署を進める企業が増えている。具体的には電子契約や名、脱ハンコなどの動きだが、社内における電子承認
電子署名、脱ハンコなどの動きだが、社内における( ワークフロー ) の仕組みを構築することも含まれるだ
電子承認（ワークフロー）の仕組みを構築すること
ろう。時間や場所のロスを削減し、契約に関する情報も含まれるだろう。時間や場所のロスを削減し、契をいつでもどこでも活用ができる環境の整備は、DX約に関する情報をいつでもどこでも活用ができる環化を進める上で重要な取り組みのひとつである。
境の整備は、DX化を進める上で重要な取り組みの中小企業のの管理に切り替えることで、いつでもどこでも把を整備することができる。
それまで紙やタイムカードで第３章務など、これまで紙によるやり取りが多かったもの
新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、電子化を進め

第２章

電子化について。契約書のやり取りや、社内承認業
なければならないが、それをアナログからデジタルなど、これまで紙によるやり取りが多かったものが、えることで、いつでもどこでも把握・活用ができる環境

第１章

ここからは DX 化に対応したソフトウェア構成の整備

ひ検討してみてはいかがだろうか。
(n = 1,129)
電子的な勤怠管理の導入有無
電子的な勤怠管理の導入有無（n＝1,129）

できており効果を3.8%
実感している

第５章(n=1,129)
電子署名の導入有無
電子署名の導入有無（n＝1,129）できており効果を実感している

5.8%

できている

コラム

できている

7.3%

11.5%

ある程度できている
できていないある程度できている

できていない

10.8%

54.4%

56.7%

あまりできていない

13.7%

21.4%

インタビュー

14.5%

あまりできていない

序章

2-9. 電子署名の導入有無

参考文献

10

64

調査期間： 2022年7月25日～9月2日

調査期間：2022年7 月25 日〜 9月 2日

2-12. その他の電子的管理ツールの導入有無

2 -11. 電子的な営業管理の導入有無

序章

2-11. 電子的な営業管理の導入有無

2 -12. その他の電子的管理ツールの導入有無

営業管理は企業の生産活動を支える重要な業務であ

よっても対応が異なるだろう。営業活動に関わる管理
営業管理と一言で言っても、その範囲は幅広く、企るが、それに付随するその他の管理業務についても押さ
営業管理は企業の生産活動を支える重要な業務であ

業務全般のことであるが、例えば顧客や案件、営業担当
業によっても対応が異なるだろう。営業活動に関わえておきたい。販売情報や見積もりなどの管理、またそるが、それに付随するその他の管理業務についても

第１章

営業管理と一言で言っても、その範囲は幅広く、企業にる管理業務全般のことであるが、例えば顧客や案件、 の営業活動と関連する給与データなどである。
押さえておきたい。販売情報や見積もりなどの管理、者のスケジュールやタスクなどである。これらの管理は
これらのこれらの情報もアナログではなく、電子的な管理を
業務の効率化につながると考えられる。また、こうした進めることで業務の効率化につながると考えられる。
複数の情報が単体ではなく、業務全体のプロセスの一部
また、こうした複数の情報が単体ではなく、業務全としてきちんと関連付けられれば、管理業務自体はさら
体のプロセスの一部としてきちんと関連付けられれに効率化されるだろう。こうした情報は組織としてのば、管理業務自体はさらに効率化されるだろう。こ
意思決定スピードを加速させる効果も期待できる。得らうした情報は組織としての意思決定スピードを加速れたデータが効率的に活用できる仕組みを作る上でも、させる効果も期待できる。得られたデータが効率的答した企業が最多で、528
社 (46.8%) に上った。次い
この電子的な営業管理の方法を導入しているかを問

電子的な管理業務を広げていく視点は重要である。
に活用できる仕組みを作る上でも、電子的な管理業で多かった「あまりできていない」(
256 社・22.7%) も 「電子的な販売管理、給与管理、見積もり管理の方法は
う設問では、「できていない」と回答した企業が最務を広げていく視点は重要である。
「あまりできていない」（256社・22.7％）も合わ
これまでの慣習から、経営層が営業担当者の自主性せると69.5％となった。
に任せてしまっている、また担当者も新たな作業がこれまでの慣習から、経営層が営業担当者の自主性発生することへの抵抗意識があるなどの個別の状況に任せてしまっている、また担当者も新たな作業がはあるだろうが、DX を進める際には自社の既存の取り発生することへの抵抗意識があるなどの個別の状況
組みを見直す視点も必要である。電子的な営業管理はあるだろうが、DXを進める際には自社の既存のについて検討してみてはいかがだろうか。
取り組みを見直す視点も必要である。電子的な営業

法はありますか」の問いをしたところ、「できてい回答した企業が277社 (24.5%)、「あまりできていない」
ない」と回答した企業が277社（24.5％）、「あまと回答した211 社 (18.7%)、合計で 43.2%となった。
りできていない」と回答した211社（18.7％）、合
左記 2-11 の営業管理のケースでは、同じ 2 つの選択肢
計で43.2％となった。
の回答数を合計した割合が 69.5%であったのに対し、
左記2－11の営業管理のケースでは、同じ2つの選
本設問については43.2%であり、営業管理よりは導入
択肢の回答数を合計した割合が69.5％であったのにが進んでいる実態が浮き彫りになった。
対し、本設問については43.2％であり、営業管理よ管理について検討してみてはいかがだろうか。

りは導入が進んでいる実態が浮き彫りになった。

その他の電子的管理ツールの導入有無
その他の電子的管理ツールの導入有無 (n = 1,129)（n＝1,129）できており効果を4.4%
実感している

できており効果を実感している9.3%

できていない

できている

46.8%

あまりできていない

あまりできていない

ある程度できている

22.7%

18.7%

11

65

調査期間： 2022年7月25日～9月2日

調査期間：2022年7 月25 日〜 9月 2日

参考文献

29.7%

インタビュー

19.4%

できていないコラム

7.7% 24.5%

できている

16.8%

第５章

(n=1,129)
電子的な営業管理の導入有無
電子的な営業管理の導入有無（n＝1,129）

ある程度できている

第４章「電子的な販売管理、給与管理、見積もり管理の方ありますか」の問いをしたところ、「できていない」とDX

多で、528社（46.8％）に上った。次いで多かった
合わせると69.5% となった。

中小企業のれらの管理は営業担当者本人に任せてきたという企
営業管理についても、
アナログからデジタルに切り替業も多いだろう。
えることで、関連する情報をいつでもどこでも把握で営業管理についても、アナログからデジタルに切りきるようになる。業務効率化のみならず、情報利活用
替えることで、関連する情報をいつでもどこでも把の観点からも電子的な営業管理は有効な手法だと考握できるようになる。業務効率化のみならず、情報えられるのである。この電子的な営業管理の方法を導
利活用の観点からも電子的な営業管理は有効な手法
入しているかを問う設問では、だと考えられるのである。 「できていない」と回

第３章

またその営業活動と関連する給与データなどである。
情報もアナログではなく、電子的な管理を進めることで第２章

営業担当者のスケジュールやタスクなどである。こ
営業担当者本人に任せてきたという企 業も多いだろう。

最後の2つはコミュニケーションツールについてである。

最後に紹介するのはビジネスチャットツールの活用に

リモートワークを導入する企業が増える中で、注目されついてである。

る新しい取り組みとしてオンライン会議(TV 会議 ) の続けて、改正電⼦帳簿保存法について「あまり理ビジネスチャットツールとは、社内外を問わず業務の夫をより進めた⽅がよいだろう。

コロナウイルスの感染拡大に伴い、顧客との打ち合わせた535社に対し、その理由を聞いたのが以下のグラ

共有、タスク管理などの機能を付与したコミュニケーショには、「その他」の回答で最も多かった「税理フである（無効回答1社を除いて分析）。
で活用する機会も増えたのではないか。

⼠・会計⼠等にお任せしているから」（8社）のよンツールである。このツールを活用することでコミュニ

最も多かったのは「ニュース、新聞等の報道で⾔「 Zoom等取引先、従業員とコミュニケーションが取れ
葉は知っているが詳しい内容までは分からない」
るツールを活用されていますか」の問いに対して、回答と回答した349社で、およそ3社に2社が選択した結が最も多かったのは「できている」の315 社 (27.9%)、
果となった。⼀⽅、「⾔葉⾃体知らなかった」と次いで「ある程度できている」の 295 社 (26.1%) であっ回答した企業は169社に及び、回答企業に占める割た。またこの設問については「できており効果を実感
合は31.6%であった。
している」と回答した企業も多く、227 社 (20.1%) に回答全体から、改正法についての理解ができていうな、外部の専⾨家に任せていることによる理解
ケーションの迅速化を図ることができる。
ツールによっ
不⾜の可能性もある。「説明を受けたが完全にはては他のツールとの連携が可能なものもある。
理解できていないから」（5社）と回答した企業にこの手軽で利便性が高いリアルタイムコミュニケーショ
ついても、同様の外部専⾨家による解説を受け、ンツールの活用状況を聞いた結果が下のグラフである。
それでも理解ができなかった可能性がある。今回
回答が多かった選択肢は、ほぼ同数の「ある程度できての法改正は税務申告に関連するものであり、専⾨いる」(
274社・24.3% )と「できている」(273社・24.2%)
家に⼀任してしまう経営者もいると推察される。

いる企業が4 社中 3 社ほどとなり、さらに効果を実感し詳しい内容の理解が進んでいない状況があること

14.3%) も加えると、62.8%の企業が活用していること
り、今後の業務効率化にも資する取り組みであるがわかった。また「⾔葉⾃体知らなかった」と回ている企業も多いことがわかった。

とも⾔える。こうした法改正については経営者とがわかった。一方、「できていない」(225 社・20.0%) と

2 -13. オンライン会議システムの活⽤状況

2 -14. ビジネスチャットツールの活⽤状況導入がある。社内会議はもちろんのこと、昨今の新型
解できていない」「理解できていない」と回答し第１章

2-14. ビジネスチャットツールの活用状況

序章

2-13. オンライン会議システムの活用状況

効率化に向けてチャット(
2者間、グループ ) やファイル
これとは別に、同法に関する理解が進まない背景

中小企業の
DX

して理解を進めておく必要があるだろう。
答した⼈も含めて、やはり知ってもらうための⼯ 「あまりできていない」(195
今後は室内会議のみならず、現場との遠隔臨場システ
社・17.3%) の合計も 37.3%

第３章

である。
「できており効果を実感している」(162 社・
しかしながら⽇々の業務と切り離せないものであ第２章上った。オンライン会議システムについては、活用してない理由を⾒ると、同法に関する認知に加えて、

ムや VR (バーチャルリアリティ) 技術を用いた会議など、 に及んでいる。比較的新しいツールであることから、知新しい技術の活用も進むと予想される。現状では導入らない経営者もいると思われる。
第４章

が難しい企業も、新技術を含めて自社に合ったツールの検討を進めてみてもらいたい。

出来ており効果を実感している

出来ており効果を実感している

8%

出来ている

20%

出来ていない19%

24%

出来ていない14%あまり出来ていない

あまり出来ていない

出来ている

19%

28%

ある程度出来ている

インタビュー

12%

ある程度出来ている

コラム

ビジネスチャットツールの活用状況 (n = 1,129)
DXに対応した経営⽅針の宣⾔有無（n＝1129）

第５章

オンライン会議システムの活用状況 (n=1,129)
DXに対応した経営⽅針の作成有無（n＝1129）

26%

30%

参考文献

12
66

調査期間：2022年7 月25 日〜 9月 2日
調査期間： 2022年7⽉25⽇〜9⽉2⽇

TOPIC序章

3. まとめDX を推進する上で重要なポイント ( ① DX 推進体制

作成、さらには DX を意識した業務改善などについての整備 ② デジタル 化・デジタル技術の活用 ③DX 人

は遅れている状況がうかがえる。

材の育成 ④ビジネスモデルの改革 ) のうち、本レポート

少しずつ効率化への取り組みが進められているが、は ①と② の 2点についての調査結果をまとめたもの

ここでより踏み込み、改革へのアプローチを強化するである。

必要があるのではないか。

第２章

情報資産の棚卸しや DX に対応した業務フロー図の第１章〇より踏み込んだ推進体制の整備を①は主に DXをふまえた経営方針を作成し、それを社〇国や専門家のサポート拡充が必要て、② はその運用に向けたデジタル化への具体的な

今回の調査結果から推察できることとして、第一に、

取り組みの必要性についてである。

DXへの思いはあっても、戦略立案と実際の業務へのこと、第二には、新しいツールやシステムについてのやその情報発信などの取り組みがまだまだ進んでい認知や理解が及んでいない可能性があることが挙げないことが わかった。加えて、D X 推進に向けて経営られる。多くの経営者が、DX 推進を前提に自社の事

DX

者のリーダーシップが重要なのはもちろんのこと、社業を振り返るとき、具体的な方策や、それを担う責任内に浸透する上での責任者や担当者の配置が同様に者・担当者との合意形成、日々の業務を行いながら重要になるが、そうした対応も遅れていると言わざDXを推進する体制づくりを考える余裕がないのかもるを得ない。DXに対応した情報セキュリティ体制のしれない。また昨今の技術革新のスピードはめざま

強化についても道半ばであろう。改めての提案であしいものがあるため、情報収集をするにも一苦労でるが、DX の推進にはトップの意思決定、DX を前提あろう。

とする経営方針の作成と推進に向けた体制作りが不DX 推進においては、基本的には自社の取り組みが重可欠である。これらができていない企業は足元を固要になるものの、専門外の領域については他社の技める意味でも、改めて D X 推進に向けた課題整理や目術や人材を活用することも重要である。また新しい標の検討を進める必要があるだろう。

情報の入手についても同様である。DX 化の具体的なそして デジタル化・デジタル技術の活用について。

対応が進んでいない中小企業に対し、国や専門家が通信環境の整備やオンライン会議ツールの導入、ペー

どのようにサポートしていくか、その仕組みや内容を、

パーレス対応など日常業務で導入しやすいものへの

これまで以上に丁寧に検討・対応していくことが求コラム
インタビュー
参考文献

比較的進んでいる印象がある。しかしながら、自社の第５章

取り組みは、コロナ禍で対応が迫られたこともあり、 められる。

第４章

まず DX 推進体制の整備については、経営方針の作成

中小企業の落とし込みや、それを担う人材に対する不安がある

第３章

内で共有するための体制づくりができているかについ67

SUBJECT序章

中小企業のDX化
多くの企 業がデジタル化の合言葉として用いることのとで、④のビジネスモデル改革が実現できるように多いデジタルトランスフォーメーション ( 以下「DX」)。 なります。この度、中小企業がDX の具体的な取り組

ビジネスモデルの改革をしつつ、競争上の優位性を確

本章の前半では ①と② の調査結果を取りまとめまし

立するものです。それは大企業のみならず、また業種た。業務効率化に向けたデジタル化が進む一方で、や業態を超え、中小企業にもその取り組みが求められ

DX に対応した経営方針や担当者の確保 、
セキュリティ

ています。

ポリシーなどの推進体制の構築はまだまだ進んでいな

フォーバルグループではその取り組みについて、「DX

い現状が浮き彫りになりました。

化を推進するための重要なポイント」として 4 つのそして後半では、調査結果の後半部分、③ ( DX 人材段階を設定しています。具体的には、① DX 推進体制の育成 ) と ④ ( ビジネスモデルの改革 ) の調査結果にの整備 ②デジタル化・デジタル技術の活用 ③ DX

ついて取りまとめました。果たして中小企業の DX に人材の育成 ④ビジネスモデルの改革です。①で体制向けた具体的な取り組みは、どの程度進んでいるのでを整え、②ではデジタル技術の導入を進めます。さらしょうか。

に ③ DXを進める上で必要な人材の育成を進めるこ

中小企業の4 段階に基づいた中小企業の実態調査を行いました。

第３章するため、デジタル技術を活用して業務の効率化や第２章

みをどの程度進めているのかを把握する目的で、この第１章

DX とは、目まぐるしく変化するビジネス環境に対応

DX

CONTENTS
第４章

4. DX 人材の育成
IT 系資格の保有有無· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 69

4-2.

DX にまつわる法律系資格の保有有無·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 70

4-3.

DX 人材の採用・登用状況·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 71

4-4.

DX 人材の育成計画・管理の有無· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 72

5-1. ビジネスモデル改革のシナリオの有無· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 73

コラム

5. ビジネスモデルの改 革

第５章

4-1.

5-2. DX におけるビジネスフローと業務フローの有無·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 74
5-4. DX を用いた新たなビジネスモデル改革シナリオの有無·· · · · · · · · · · · · · · · · · 76
5-5. DXのシナリオが自社完結しない場合の協業体制の有無·· · · · · · · · · · · · · · · · · 77

6. まとめ ·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 79

68

参考文献

5-6. 生産性および収益を増大させる DX のシナリオの有無· · · · · · · · · · · · · · · · · · · 78

インタビュー

5-3. DX における新たなマーケット調査・分析の有無·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 75

TOPIC

序章

4. DX 人材の育成

1. DX人材の育成「 DX 化を推進するための重要なポイント」の 4 つのきる人材が不可欠である。企業側はD X 人材の確保のできる人材が不可欠である。企業側はDX人材の調査結果を報告する。

などの検討も進めなければならないだろう。

D X はデジタルツールを導入するだけでは達成でき

ここでは、中小企業の「DX 人材の育成」の現状につない。デジタル技術に関する知識に加え、それをビいての調査結果を紹介する。

ジネスに生かし、さらには改革を推進することのでない。デジタル技術に関する知識に加え、それを

ここでは、中小企業の「DX人材の育成」の現状にのうち、ここでは3つ目の「DX人材の育成」につ確保に向けて、社員の教育や採用の計画、外部人

いて、調査結果を報告する。

第１章

うち、ここでは 3 つ目の「D X人材の育成」について、 に向けて、社員の教育や採用の計画、外部人材の活用「DX化を推進するための重要なポイント」の4つ材の活用などの検討も進めなければならないだろう。

ビジネスに生かし、さらには改革を推進すること

第２章

DXはデジタルツールを導入するだけでは達成でき

ついての調査結果を紹介する。

4-1. IT 系資格の保有有無
1 - 1 . IT系資格の保有有無
人材の能力を判断する手段として有効である。
マスター」などの資格は、DXにかかわる人材の能

それは技術の扱い方にとどまらず、導入効果をイメー
それは技術の扱い方にとどまらず、導入効果をイと、「できていない」と回答した企業が 959 社 (84.9%)
これらIT系の資格を社員が保有できているかを問ジしたり、社内体制やビジネスモデルの改革などを進メージしたり、社内体制やビジネスモデルの改革となった。大半の中小企業がIT 系の資格取得を進めうと、「できていない」と回答した企業が959社

実務スキルを身につけていることが重要になる。
実務スキルを身につけていることが重要になる。

これら
IT系の資格を社員が保有できているかを問う
力を判断する手段として有効である。

第３章

DX を推進する際には、IT やデジタル分野の知識やDXを推進する際には、ITやデジタル分野の知識や中小企業のその知識や実務スキルは資格試験を通して把握す実務スキルは資格試験を通して把握することができる。

取得を進めていないことがわかった。
こうした資格試験を活用しながら社員の能力を客観的ることができる。例えば経済産業省が認定する情
例えば経済産業省が認定する情報処理に関する国家資

こうした資格試験を活用しながら社員の能力を客に把握し、また育成することはこれまで以上に重要にDX報処理に関する国家資格の「ITパスポート試験」
格の「ITパスポート試験」や、ITと企業経営の両方の観的に把握し、また育成することはこれまで以上なるだろう。デジタルを効率的に活用するためにも、や、ITと企業経営の両方の視点が必要な民間資格
視点が必要な民間資格の「 IT コーディネータ」、民間に重要になるだろう。デジタルを効率的に活用すこれら
IT 系の資格についてはぜひ導入を検討してみンターネット全般に関する民間資格「ドットコム「ドットコムマスター」などの資格は、DXにかかわる入を検討してみてはいかがだろうか。

の「ITコーディネータ」、民間企業が実施するイ
企業が実施するインターネット全般に関する民間資格

るためにも、これらIT系の資格についてはぜひ導てはいかがだろうか。

第５章

IT系資格の保有有無
IT 系資格の保有有無（n＝1,129）( n = 1,129)

第４章

めたりする際のベースとなるからである。その知識やていないことがわかった。
などを進めたりする際のベースとなるからである。
（84.9％）となった。大半の中小企業がIT系の資格

できている

7.5%

コラム

取り組み中

7.5%

インタビュー

できていない

調査期間： 2022年7月25日～9月2日

調査期間：2022年 7 月 25 日〜 9月 2日

3
69

参考文献

84.9%

1 - 2 . DXにまつわる法律系資格の保有有無
こうした情報管理に係る法令や指針、ルールなどに重要になるのが情報管理やコンプライアンスを扱う試験で合格レベルに達している社員がいる

続けて、DX を進めるときに ITに関する情報とともに重こうした情報管理に係る法令や指針、ルールなどを要になるのが情報管理やコンプライアンス ( 法令順守 )扱う試験で合格レベルに達している社員がいるかどの視点である。デジタル化が進むことにより業務が効うかを問う設問では、最も多かったのが「できてい率化する一方で、常に情報漏洩やウイルス感染などのない」の 956 社 (84.7%) であった。前ページの「 IT

リスクにさらされていることも忘れてはならない。

企業が取り扱う情報の安全管理措置については、系資格の保有有無」を問う設問と同様、取り組みに企業が取り扱う情報の安全管理措置については、個
個人情報保護法第20条において4つの安全管理措置

人情報保護法第 20 条において 4 つの安全管理措置が定められている（組織的・人的・物理的・技術

ついては非常に低い結果となった。
「できている」ととどまっている。

回答した企業は
71 社 (6.3%) にとどまっている。
前ページの結果も含めて、こうした資格試験を導が定められている ( 組織的・人的・物理的・技術的的安全管理措置）。こうした情報管理に関する取前ページの結果も含めて、こうした資格試験を導入
入することは、社員が実践的な技術や法令・指安全管理措置 )。こうした情報管理に関する取り決
り決めについて扱う「個人情報保護士認定試験」

することは、社員が実践的な技術や法令・指針・ルー
針・ルールなどの認知、理解を早めることに加え、（法令順守）の視点である。デジタル化が進むこかどうかを問う設問では、最も多かったのが「できていない」の956社（84.7％）であった。前ペーやウイルス感染などのリスクにさらされているこジの「IT系資格の保有有無」を問う設問と同様、とも忘れてはならない。

第１章とにより業務が効率化する一方で、常に情報漏洩取り組みについては非常に低い結果となった。

報管理に関するより強固な社内体制の構築が可能
らにこうした取り組みを通して、情報管理に関する験」（東京商工会議所主催）などを通して、社員いて扱う「ビジネス実務法務検定試験」( 東京商工会になる。DXに対応する人材に必要な能力を社員がより強固な社内体制の構築が可能になる。DXに対がより実践的な知識を持ち合わせているかを確認
議所主催 ) などを通して、社員がより実践的な知識身につけるためにも、こうした資格の導入はぜひ応する人材に必要な能力を社員が身につけるために

ある。

たい。

することができるのである。
を持ち合わせているかを確認することができるのでとも検討してもらいたい。
も、こうした資格の導入はぜひとも検討してもらいDX

律知識について扱う「ビジネス実務法務検定試スにおけるコンプライアンス、実務的な法律知識につ中小企業のるだろう。さらにこうした取り組みを通して、情改革やモチベーション向上にもつながるだろう。さ

第３章

ビジネスにおけるコンプライアンス、実務的な法
財団法人全日本情報学習振興協会主催 ) や、ビジネ

第２章「できている」と回答した企業は71社（6.3％）にめについて扱う「個人情報保護士認定試験」( 一般 ルなどの認知、理解を早めることに加え、社員の意識（一般財団法人全日本情報学習振興協会主催）や、社員の意識改革やモチベーション向上にもつなが第４章

DX にまつわる法律系資格の保有有無（n＝1,129）
D X にまつわる法律系資格の保有有無 ( n = 1,129)

第５章

できている
取り組み中

序章

4-2. DX にまつわる法律系資格の保有有無

続けて、DXを進めるときにITに関する情報ととも

6.3%

9.0%
コラム
インタビュー

できていない

84.7%

4

70

調査期間：2022年 7 月 25 日〜 9月 2日

参考文献

調査期間： 2022年7月25日～9月2日

1 - 3 . DX人材の採用・登用状況
な戦略づくり、組織改革など、その活躍の場は多に関する中小企業の取り組みについて紹介してき序章

4-3. DX 人材の採用・登用状況

ここまで、DX人材に必要な知識を持つ人材の育成

岐にわたる。技術者というよりは運用や経営など

ここまで、DX 人材に必要な知識を持つ人材の育成

既存ビジネスの再構築やデジタルを活用した新たなた。現状では8割を超える企業で取り組みが遅れてへの関与が求められるため、多様なスキルが必要いる実態が浮き彫りになった。

とされる。しかしながら、そうしたジェネラリス

現状では 8 割を超える企業で取り組みが遅れている

わたる。技術者というよりは運用や経営などへの関実態が浮き彫りになった。

与が求められるため、多様なスキルが必要とされる。

これらに関連した設問として、DX人材の採用や社内進において、それに対応する人材に必要なスキル

しかしながら、そうしたジェネラリストを採用・育成の人材登用についても聞いてみた。自社の D X 推進が明確化されていることが前提となるが、事業計において、それに対応する人材に必要なスキルが明画に沿ってDXを遂行できる人材を確保できている

するのは簡単ではなく、実態は自社の取り組みを理めにも、自社のDX戦略に対応する人材に必要なス
解し、効率的な運用が可能な人材の方がイメージしキルが明確化されているかどうかが重要になるの確化されていることが前提となるが、事業計画にかどうかを問うものである。新たに外部から採用やすいかもしれない。そのためにも、自社のDX 戦略である。また中小企業の場合、雇用は大きな負担

沿って D X を遂行できる人材を確保できているかどうする場合もあれば、もともと社内にいた人材を活に対応する人材に必要なスキルが明確化されているとなる場合もあるため、効率的に外部人材を活用かを問うものである。新たに外部から採用する場合も用する場合もあるだろう。

かどうかが重要になるのである。また中小企業の場するのも選択肢の一つである。

この設問でも、最多となったのが「できていな
あれば、もともと社内にいた人材を活用する場合もすでにIT、DXに対応する人材は不足傾向といわれ合、雇用は大きな負担となる場合もあるため、効率い」と回答した951社（84.2％）であった。「できあるだろう。

ている。本設問で「できていない」と回答した企
的に外部人材を活用するのも選択肢の一つである。

ている」と回答した企業は54社（4.8％）とかなり
この設問でも、最多となったのが「できていない」と業に対しては、自社のDX戦略に必要なスキルや人
すでにIT、DX に対応する人材は不足傾向といわれ少ないことがわかる。
回 答 した951 社 (84.2%) であった。
「できている」と物像を明確化し、その獲得に向けた戦略づくりをている。本設問で「できていない」と回答した企業

これらに関連した設問として、DX人材の採用や社

トを採用・育成するのは簡単ではなく、実態は自内の人材登用についても聞いてみた。自社のDX推第１章に関する中小企業の取り組みについて紹介してきた。 戦略づくり、組織改革など、その活躍の場は多岐に社の取り組みを理解し、効率的な運用が可能な人

第３章
中小企業の
DX

DX人材と一言で言っても、技術的な側面に加えて、急ぎ検討することを提案したい。
回 答 した企 業 は 54 社 (4.8%) とかなり少ないことが に対しては、自社のDX戦略に必要なスキルや人物像
既存ビジネスの再構築やデジタルを活用した新たわかる。
を明確化し、その獲得に向けた戦略づくりを急ぎ 検討

第２章

材の方がイメージしやすいかもしれない。そのた

D X人材と一言で言っても、技術的な側面に加えて、 することを提案したい。

第４章

DX 人材の採用・登用状況（n＝1,129）

D X 人材の採用・登用状況 ( n = 1,129)

第５章

できている

4.8%

取り組み中

11.0%
コラム
インタビュー

できていない

84.2%

5

71

調査期間：2022年 7 月 25 日〜 9月 2日

参考文献

調査期間： 2022年7月25日～9月2日

1 - 4 . DX人材の育成計画・管理の有無（3.1％）でかなり少なく、「できていない」と回組みについての設問である。前問ではDX人材の確序章

4-4. DX 人材の育成計画・管理の有無

さらに、前問に続けてDX人材の確保に向けた取り

答した909社（80.5％）と大きな差が生じているこ

さらに、前問に続けて DX人材の確保に向けた取り

かなり少なく、「できていない」と回答した 909 社

組みについての設問である。前問では DX人材の確保(80.5%) と大きな差が生じていることがわかった。

に向けて、社外からの採用、既存社員の育成、外部

また、現状はできていなくても「取り組み中」と回

人材の活用などの手段があることを紹介した。即戦

答した企業は 185 社 (16.4%) に上っていることもわ

力として専門分野を持つ人材を社外から採用できれかった。

ばよいが、今は慢性的な人材不足に加え、ニーズが会社として社員をDX人材へ育成するためには、以下

高まる IT 人材、特に D Xへの対応力がある人材とな能性もある。それよりも、現在雇用している社員のステップを踏まえることが重要である。
確にする

それよりも、現在雇用している社員を育成することでるのなら、投資にかかる時間や予算の削減につな

確にする
ステップ③スキル獲得状況のチェック

DX に対応できる人材が確保できるのなら、投資にかがる可能性がある。また専門家でなくとも、社員

ステップ②
DX 人材の育成計画を策定する
自社のDX戦略の実現に向けて、社員をDX人材に育かる時間や予算の削減につながる可能性がある。またにDX戦略を理解させ、推進力となってもらうため

ステップ③
スキル獲得状況のチェックてるための目標と計画策定、さらに定期的なスキ専門家でなくとも、社員にDX 戦略を理解させ、推進力には常に社員の育成を心掛けておくことが必要だ

自社のDX 戦略の実現に向けて、社員をDX 人材に育
ルチェックを行うことが求められる。こうした取ろう。
となってもらうためには常に社員の育成を心掛けており組みを行っている中小企業は現段階で少数派だ
てるための目標と計画策定、さらに定期的なスキル

中小企業は既存社員に対するDX人材への育成につくことが必要だろう。

が、上記のステップを計画的に実施することが長チェックを行うことが求められる。こうした取り組み

保に向けて、社外からの採用、既存社員の育成、とがわかった。また、現状はできていなくても即戦力として専門分野を持つ人材を社外から採用「取り組み中」と回答した企業は185社（16.4％）に上っていることもわかった。

できればよいが、今は慢性的な人材不足に加え、第１章

外部人材の活用などの手段があることを紹介した。

会社として社員をDX人材へ育成するためには、以下のステップを踏まえることが重要である。

ステップ①自社のDX人材として必要なスキルを明人材となれば競争率が高く、人件費が高くなる可

第２章

ニーズが高まるIT人材、特にDXへの対応力がある

れば競争率が高く、人件費が高くなる可能性もある。 ステップ①
自社の DX 人材として必要なスキルを明を育成することでDXに対応できる人材が確保でき
ステップ②DX人材の育成計画を策定するは、「できている」と回答した企業は 35 社 (3.1%) でも重要であると言えよう。

DXのステップを計画的に実施することが長期的に見て中小企業の結果は、「できている」と回答した企業は35社て、どの程度計画的に実施しているのだろうか。結果

第３章

いて、どの程度計画的に実施しているのだろうか。
期的に見ても重要であると言えよう。
中小企業は既存社員に対する DX 人材への育成につい を行っている中小企業は現段階で少数派だが、上記

第４章

DX 人材の育成計画・管理の有無（n＝1,129）

DX 人材の育成計画・管理の有無 ( n = 1,129)

第５章

できている

3.1%

取り組み中
コラム

16.4%

インタビュー

できていない80.5%

調査期間：2022年 7 月 25 日〜 9月 2日

6

72

参考文献

調査期間： 2022年7月25日～9月2日

TOPIC

序章

5. ビジネスモデルの改革

2. ビジネスモデルの改革「DX を推進するための重要なポイント」の 最後は、 メージにとどまらず、DXの戦略に基づき具体的に計ルによる変革」を意味する。D X の最終的な目的は
DXのDはデジタル、Xは変革であり、DXは「デジDXを実効性のある戦略にするため、自社のビジネスに描いた餅になってしまうだろう。

自社のビジネスモデルを改革し、それに伴う業務プロ
タルによる変革」を意味する。DXの最終的な目的

モデル改革に向けてどのような取り組みがなされてDXを実効性のある戦略にするため、自社のビジネ

セスや組織構成、企業風土なども改革し、競争優位
は自社のビジネスモデルを改革し、それに伴う業いるのかについて、調 査を行った。
スモデル改革に向けてどのような取り組みがなさ

務プロセスや組織構成、企業風土なども改革し、性を確保することにある。しかし、これらは単なるイれているのかについて、調査を行った。

DX の D はデジタル、X は変革であり、DX は「デジタ「ビジネスモデル改革」である。

しまうだろう。
づき具体的に計画を立てて実行されなければ、絵第２章

画を立てて実行されなければ、絵に描いた餅になってらは単なるイメージにとどまらず、DXの戦略に基

第１章「ビジネスモデル改革」である。
「DXを推進するための重要なポイント」の最後は、

競争優位性を確保することにある。しかし、これ

25-1.
- 1 . ビジネスモデル改革のシナリオの有無
ビジネスモデル改革のシナリオの有無わかった。
(4.5%) と、かなり少ないことがわかった。

活用によりどのような新しい価値を創出するのか、によりどのような新しい価値を創出するのか、これらDXが成功するかどうかはこの「改革」を意識し、DX が 成 功するかどうかはこの「改革」を意識し、具なる。その際には、想定されるリスクも踏まえたの際には、想定されるリスクも踏まえた具体的な戦略いる。デジタル化は多くの企業が進めていても、デジタル化は多くの企業が進めていても、DX の「X」

これらを意識した長期的なプランの設計が必要とを意識した長期的なプランの設計が必要となる。そ具体的な戦略づくりをしなければならない。

具体的な戦略に落とし込めるかどうかにかかって体的な戦略 に落とし込めるかどうかにかかっている。
DXの「X」について、つまり自社のビジネスモデづくりをしなければならない。

DX

ルの改革を図るのか、デジタル技術やデータの利の改革を図るのか、デジタル技術やデータの利活用

中小企業のした企業は51社（4.5％）と、かなり少ないことが(23.8%) であり、「できている」と回答した企業は51 社

第３章

DXに取り組むときには、どのようなビジネスモデ
DX に取り組むときには、どのようなビジネスモデル

について、つまり自社のビジネスモデルの何を改革し、「ビジネスモデル改革のシナリオがありますか」

ルの何を改革し、どのような新たな価値を生み出との問いに対して、809社（71.7％）が「できていそうとしているかについては、多くの企業が明確ない」と回答した。「取り組み中」を選んだ企業なシナリオを描けていないのが実情であると言えは269社（23.8％）であり、「できている」と回答るだろう。

「ビジネスモデル改革のシナリオがありますか」とどのような新たな価値を生み出そうとしているかにの問いに対して、809 社 (71.7%) が「できていない」

いのが実情であると言えるだろう。

ビジネスモデル改革のシナリオの有無（n＝1,129）

第５章

ビジネスモデル改革のシナリオの有無 ( n = 1,129)

第４章と回答した。
「 取り組み中」を選んだ企業は269 社

ついては、多くの企業が明確なシナリオを描けていな

コラム

できている

4.5%

取り組み中
インタビュー

23.8%

できていない

調査期間： 2022年7月25日～9月2日

773

調査期間：2022年 7 月 25 日〜 9月 2日

参考文献

71.7%

2 - 2 . DXにおけるビジネスフローと業務フローの有無の有無について聞いた。

改革のシナリオ」について、「できていない」と序章

5-2. DX におけるビジネスフローと業務フローの有無（76.4％）であった。前ページの「ビジネスモデル

続けて、DXにおけるビジネスフローと業務フロー

続けて、DXにおけるビジネスフローと業務フローの 「できていない」の 863社 (76.4%) であった。前ペー

ビジネスモデルの改革を進めるとき、シナリオが回答した企業が71.7%であったことからも、DXをジの「ビジネスモデル改革のシナリオ」について、進める上で明確な問題意識や具体的な課題設定がからも、える。 DX を進める上で明確な問題意識や具体的なを推進する際には改革したい「 現在の姿 (Before)」に明確にする必要がある。DXを推進する際には、こ課題設定がなされていない企業が多数派である現状
DXに取り組めば業務効率化が進む、というのは間対して「ありたい姿 (After)」を明確にする必要があのBeforeとAfterのギャップを埋めることを意識しがうかがえる。
違ってはいないが、DXがその効果を発揮するのはる。D X を推進する際には、この Before と After のて進めなければならない。

DXに取り組めば業務効率化が進む、というのは間違っ
いかにビジネスモデルを改革し、新たな価値を生ビジネスモデルを改革するときのシナリオが、単ギャップを埋めることを意識して進めなければならみ出せるかにかかっている。しかし、この「ありてはいないが、DX がその効果を発揮するのはいかににイメージにとどまらず、メスを入れるところとない。

たい姿（After）」に落とし込む作業まで対応でき
ビジネスモデルを改革し、新たな価値を生み出せるか

その方法、それによる効果予測、新たに生み出さ
ビジネスモデルを改革するときのシナリオが、単にずにいる企業が多いことも事実であろう。
にかかっている。
しかし、この「ありたい姿 (After)」にれている状況だと言えばわかりやすいだろうか。
方法、それによる効果予測、新たに生み出される価

ん、外部の視点を活用したり、専門家の意見を参も事実であろう。

れる価値などが設計図や工程表のように具体化さイメージにとどまらず、メスを入れるところとその「改革におけるビジネスフローと業務フローの自社の視点で新しい可能性を検討するのはもちろ
落とし込む作業まで対応できずにいる企業が多いこと考にしたりするなど、多角的に自社を見つめ直す

中小企業の要なことについては前問で紹介したが、そのシナリオ（Before）」に対して「ありたい姿（After）」を

第３章「できていない」と回答した企業が71.7% であったことなされていない企業が多数派である現状がうかが自社の視点で新しい可能性を検討するのはもちろん、状況だと言えばわかりやすいだろうか。
「改革におけ外部の視点を活用したり、専門家の意見を参考にした

るビジネスフローと業務フローの Before/After が描りするなど、多角的に自社を見つめ直すことでビジネ

かれていますか」の問いに対し、最も多かったのは

スモデル改革をより深めてみてはいかがだろうか。

ことでビジネスモデル改革をより深めてみてはい

最 も 多 か っ た の は 「 で き て い な い 」 の 863 社

かがだろうか。

DX

値などが設計図や工程表のように具体化されている

Before/Afterが描かれていますか」の問いに対し、

第２章

ビジネスモデルの改革を進めるとき、シナリオが重ナリオを推進する際には改革したい「現在の姿第１章

有無について聞いた。
重要なことについては前問で紹介したが、そのシ

第４章

DX におけるビジネスフローと業務フローの有無（n＝1,129）
DX におけるビジネスフローと業 務 フローの 有 無 ( n = 1,129)

第５章

できている

3.5%

取り組み中

コラム

20.1%

インタビュー

できていない76.4%

調査期間： 2022年7月25日～9月2日

74

調査期間：2022年 7 月 25 日〜 9月 2日

参考文献

8

2 - 3 . DXにおける新たなマーケット調査・分析の有無
そのものの在り方を見直す機会でもある。経営層

た課題や可能性、リスクなどを検証してみるのもや組織全体でのかかわりが重要であることや、組織のなど、単なる業務効率化ではないからである。自用した新たな可能性の広がりである。同業他社がデ活用した新たな可能性の広がりである。同業他社

在り方自体にメスを入れることがあるなど、単なる業務
社のビジネスモデルの改革は、新しい可能性へのジタルを活用してどのような取り組みをしているのか、がデジタルを活用してどのような取り組みをして効率化ではないからである。自社のビジネスモデルの挑戦でもある。

今後期待される新しいデジタル技術にどのようなもの
いるのか、今後期待される新しいデジタル技術にそのビジネスモデルの改革に伴い、新しいマー
改革は、新しい可能性への挑戦でもある。

どのようなものがあるのかなど、デジタル市場のがあるのかなど、デジタル市場の動向への注目も必須

ケットに参入する際には、マーケットに関する調
そのビジネスモデルの改革に伴い、新しいマーケット

動向への注目も必須だろう。
だろう。

査や自社の経営環境に関する調査・分析を行う必に参入する際には、マーケットに関する調査や自社のしかしながら、DXを意識した中小企業のマーケッ
しかしながら、DX を意識した中小企業のマーケット調

一般的には、自社・顧客・競合の状況を整理する
一般的には、自社・顧客・競合の状況を整理する3Cを得ない。「できていない」と回答した企業が876「できていない」と回答した企業が 876 社 (77.6%) で、のものの在り方を見直す機会でもある。経営層の関与
や、組織の在り方自体にメスを入れることがある

また、DXによる改革で注目したいのはデジタルを活
また、DXによる改革で注目したいのはデジタルを要がある。
経営環境に関する調査・分析を行う必要がある。

第２章などを検証してみるのも一つの手段である。
一つの手段である。

第１章

DX はデジタルを活用した改革であり、それは経営 その関与や組織全体でのかかわりが重要であること

序章

DX における新たなマーケット調査・分析の有無
レームワークを活用しながら、新しい挑戦に向け

5-3.
DXはデジタルを活用した改革であり、それは経営ト調査や分析の動きは、現状では鈍いといわざる査や分析の動きは、
現状では鈍いといわざるを得ない。

済・社会・技術面から整理するPEST分析、商材やを大きく引き離す結果となった。言い換えれば、となった。言い換えれば、自社のビジネスモデルの流通などのマーケティング戦略から課題整理を行う

改革と新しい価値創造への取り組みが具体化していな

4P 分析、自社の強みや弱みを整理するのに役立つ

いとも言えるのではないか。

その価格、流通などのマーケティング戦略から課

自社のビジネスモデルの改革と新しい価値創造へ

題整理を行う4P分析、自社の強みや弱みを整理すの取り組みが具体化していないとも言えるのではるのに役立つSWOT分析などがある。こうしたフ

ないか。

DX

SWOT分析などがある。こうしたフレームワークを活用

中小企業の技術面から整理する PEST分析、商材やその価格、

第３章

3C分析、自社の経営に係る外部環境を政治・経社（77.6％）で、「できている」の38社（3.4％）
分析、自社の経営に係る外部環境を政治・経済・社会・ 「できている」の 38 社 (3.4%) を大きく引き離す結果しながら、新しい挑戦に向けた課題や可能性、リスク

第４章

DX における新たなマーケット調査・分析の有無（n＝1,129）
DX における新たなマーケット調 査・分 析の 有 無 ( n = 1,129)

第５章

できている

3.4%

取り組み中

コラム

19.0%

インタビュー

できていない

77.6%

9

75

調査期間：2022年 7 月 25 日〜 9月 2日

参考文献

調査期間： 2022年7月25日～9月2日

2 - 4 . DXを用いた新たなビジネスモデル改革シナリオの有無
なければこれからの社会で優位性を確保すること

ついてさらに聞いた結果を紹介したい。

序章

5-4. DXを用いた新たなビジネスモデル改革シナリオの有無

ここで改めて、ビジネスモデルの改革シナリオにが難しくなるとの懸念があるためである。

ここで 改めて、ビジネスモデルの改革シナリオについに挑戦することこそ重要であり、そうしなければこれてさらに聞いた結果を紹介したい。

からの社会で優位性を確保することが難しくなると

DX は直訳すると「デジタルによる変革」だが、それの懸念があるためである。

は単に既存のビジネスモデルをデジタル化し、業務
え方やIT技術を用いて、現在の事業計画に改革を「ビジネスモデル改革のシナリオはDX を用いた新た（74.1％）であった。「できている」と回答したの

I T 技術を用いて、現在の事業計画に改革をもたらす
例えば、この違いを説明するために用いられる比多かったのは「できていない」の837 社 (74.1%) でていない企業が多数派との結果が見られた。

ものであることが必要である。例えば、この違いを較として、以下のようなものがある。

あった。
「できている」と回答したのは 52 社 (4.6%)
DXの最初の取り組みとして「推進体制の整備」や説明するために用いられる比較として、以下のような①デジタイゼーション（単純なデジタル化）にとどまり、ここでも対応ができていない企業が多数「デジタル化・デジタル技術の活用」があることものがある。
②デジタライゼーション（個別業務・プロセスの派との結果が見られた。
から、この導入でとどまってしまっている可能性

デジタル化）① デジタイゼーション ( 単純なデジタル化 )がある。しかし、その先の「企業文化やビジネス
DXの最初の取り組みとして「推進体制の整備」やDXは直訳すると「デジタルによる変革」だが、そ「ビジネスモデル改革のシナリオはDXを用いた新
たな取り組みになっていますか」の問いに対し、

業務効率化を進めるというものではない。DXの考最 も 多 か っ た の は 「 で き て い な い 」 の 837 社

な取り組みになっていますか」の問いに対し、最もは52社（4.6％）にとどまり、ここでも対応ができ

優位性、競争力確保につながる鍵となる。「できこの導入でとどまってしまっている可能性がある。

注目されているかと言えば、これまでの既存事業
ネスモデルの変革 )シナリオについて見直してみることをお勧めした革」に挑戦できるかどうかが、将来の優位性、競争力

これまでも①や②は行われてきたが、なぜ今③が③ デジタルトランスフォーメーション ( 企業文化やビジていない」と回答した企業は、いま一度、自社のしかし、その先の「企業文化やビジネスモデルの改の延長線上ではなく、デジタルを活用して新しいい。

確保につながる鍵となる。「できていない」と回答し目されているかと言えば、これまでの既存事業の延長た企業は、いま一度、自社のシナリオについて見直し

線上ではなく、デジタルを活用して新しい価値創造てみることをお勧めしたい。

価値創造に挑戦することこそ重要であり、そうしDX

これまでも①や②は行われてきたが、なぜ今③が注

中小企業のやビジネスモデルの変革）
タル化 )

第３章

③デジタルトランスフォーメーション（企業文化モデルの改革」に挑戦できるかどうかが、将来の② デジタライゼーション ( 個別業務・プロセスのデジ 「デジタル化
・デジタル技術の活用」があることから、

第２章

効率化を進めるというものではない。DX の考え方やもたらすものであることが必要である。

第１章

れは単に既存のビジネスモデルをデジタル化し、第４章

DXを用いた新たなビジネスモデル改革シナリオの有無（n＝1,129）
DX を用いた新たなビジネスモデル改革シナリオの有無 ( n = 1,129)

第５章

できている

4.6%

コラム

取り組み中

21.3%

インタビュー

できていない

74.1%

10

76

調査期間：2022年 7 月 25 日〜 9月 2日

参考文献

調査期間： 2022年7月25日～9月2日

DXにおける取り組みの理想は、自社内の人材や技可能になるかもしれない。

術で対応できることだが、自社内の経営リソース

そうした共創への取り組みを進める際には、自社や自社の顧客に与える影響はもちろんのこと、協5-5. DXを用いた新たなビジネスモデル改革シナリオの有無

部リソースを活用することも必要である。特に中業する企業のステークホルダーにも目を向け、双小企業の場合、雇用可能な人員に限りがあるケー

序章

では解決しない課題や新しい挑戦に対しては、外方が利益を享受できる関係性を築くことが大切で

DX における取り組みの理想は、自社内の人材や技術

大きなビジネスへの挑戦が可能になるかもしれない。

で対応できることだが、自社内の経営リソースではそうした共創への取り組みを進める際には、自社や解決しない課題や新しい挑戦に対しては、外部リソー

自社の顧客に与える影響はもちろんのこと、協業す

スを活用することも必要である。特に中小企業の場

る企業のステークホルダーにも目を向け、双方が利合、雇用可能な人員に限りがあるケースや、デジタル益を享受できる関係性を築くことが大切である。

ツールや情報分析が可能な人材を社内で確保すること

この共創について、「ビジネスモデル改革のシナリオが難しいケースなども想定される。

が自社完結しない場合は協業体制を作り、またそれ

スや、デジタルツールや情報分析が可能な人材をある。

この共創について、「ビジネスモデル改革のシナれる。

リオが自社完結しない場合は協業体制を作り、まDXの推進においては、得意領域を生かしつつ「共第１章

社内で確保することが難しいケースなども想定さたそれが相互に利益を生むものとなっています

か」として現状の取り組みについて聞いた。最も携の場合もあれば、企業と個人という場合もある

多かったのは、ここでも「できていない」の820社だろう。DX専門家のような人材のシェアリングや、第２章創」する関係性に注目が集まっている。企業間連（72.6％）で、「できている」の64社（5.7％）と

D Xの推進においては、得意領域を生かしつつ「共創」 が相互に利益を生むものとなっていますか」としてデータ分析の協力関係構築、異業種間での新ビジは大きな差が開いた。また「取り組み中」と回答

専門家のような人材のシェアリングや、データ分析を活用することでより大きなビジネスへの挑戦がきている」の 64 社 (5.7%) とは大きな差が開いた。

の協力関係構築、異業種間での新ビジネス創出など

また「取り組み中」と回答した企 業 は 245 社 (21.7%)がイメージしやすいものである。特に中小企業の場合、となり、現状では協業はそこまで進んでいないこと

すべてを内製化せずとも連携を活用することでよりがわかった。

もあれば、企業と個人という場合もあるだろう。DXに中小企業の場合、すべてを内製化せずとも連携

ここでも「できていない」の820 社 (72.6%) で、「ではそこまで進んでいないことがわかった。

中小企業の現状の取り組みについて聞いた。
最も多かったのは、した企業は245社（21.7％）となり、現状では協業
第３章

する関係性に注目が集まっている。企業間連携の場合ネス創出などがイメージしやすいものである。特DXDX
DXのシナリオが自社完結しない場合の協業体制の有無のシナリオ が自社完結しない場合の協業体制の有無（n＝1,129）( n = 1,129)
第４章

できている
第５章

5.7%
取り組み中

21.7%

コラム

できていない72.6%

調査期間：2022年 7 月 25 日〜 9月 2日

11

インタビュー

調査期間： 2022年7月25日～9月2日

参考文献

77

2 - 6 . 生産性および収益を増大させるDXのシナリオの有無
年後など、短期のみならず長期的な計画を立て、

ち生産性向上とともに収益を増大させる取り組み

序章

5-6. 生産性および収益を増大させる DX のシナリオの有無

本レポートの最後は、DXが生み出す価値、すなわ

その計画を事業計画に落とし込む必要がある。

本レポートの最後は、D Xが生み出す価値、すなわちデルの改革に向けて 3年後 、5年後、10年後など、短期生産性向上とともに収益を増大させる取り組みにつのみならず長期的な計画を立て、その計画を事業計画

いて考えてみたい。

に落とし込む必要がある。

これまでのビジネス環境は自社と顧客・取引先の直接

このような生産性および収益を増大させる計画を実契 約をベースに構築されていたことが多いだろう。
内業務間、または企業間でデータ連携が可能にな際に導入しているかどうかを問う設問に対しては、した企業は270社（23.9％）で、「できている」のまたは企業間でデータ連携が可能になり、機会創出
存ビジネスモデルの改革や新たな価値創造が可能(70.6%)に及んだ。「取り組み中」と回答した企業はある。現状では生産性向上や収益増を意識した取や顧客満足度の向上が図れたり、既存ビジネスモデになったりするようになった。そして、ここで重270
社 (23.9%) で、「できている」の 62 社 (5.5%) とり組みが広がっているとは言えないだろう。

ルの改革や新たな価値創造が可能になったりするよ
要なのは生産性向上とともに差別化を進め、さら合わせても3割に満たない状況である。
現状では生産ビジネス環境の変化に対応し、いかに生産性向上に収益増を果たせるか、である。
うになった。そして、ここで重要なのは生産性向上と収益増のビジネスモデルを構築できるか。その性向上や収益増を意識した取り組みが広がっているについて考えてみたい。

このような生産性および収益を増大させる計画を実際に導入しているかどうかを問う設問に対して直接契約をベースに構築されていたことが多いだは、「できていない」と回答する企業が最も多く、ろう。それが近年はデジタル技術の普及により社

第１章

これまでのビジネス環境は自社と顧客・取引先の797社（70.6％）に及んだ。「取り組み中」と回答る側面がある。しかしそれだけでは従来のビジネ
DX への取り組みは、最初の段階では業務が効率化

ソースの分析や育成などが必須になる。しかし、収益増のビジネスモデルを構築できるか。その検討機会に生産性向上を図りつつ収益を上げなければ側面がある。しかしそれだけでは従来のビジネスモ

応が難しいケースも多いのではないだろうか。
や技術開発の予測、そして自社の経営リソースの分析

スモデルの延長線上の取り組みでしかない。このされ、人件費の削減や人材不足の解消を加速させる

人的、時間的な余裕が少ない中小企業にはその対には、自社が現在、そして将来直面するマーケット

意味がないのである。それを実現するためには、
デルの延長線上の取り組みでしかない。この機会にや育成などが必須になる。しかし、人的、時間的な余裕生産性向上を図りつつ収益を上げなければ意味がなが少ない中小企業にはその対応が難しいケースも多いいのである。それを実現するためには、ビジネスモのではないだろうか。

ビジネスモデルの改革に向けて3年後、5年後、10DX

ケットや技術開発の予測、そして自社の経営リ
ビジネス環境の変化に対応し、いかに生産性向上と中小企業のされ、人件費の削減や人材不足の解消を加速させ
である。

第３章

DXへの取り組みは、最初の段階では業務が効率化
検討には、自社が現在、そして将来直面するマーとともに差別化を進め、さらに収益増を果たせるか、 とは言えないだろう。

第２章

それが近年はデジタル技術の普及により社内業務間、 「できていない」と回答する企業が最も多く、797
社
り、機会創出や顧客満足度の向上が図れたり、既62社（5.5％）と合わせても3割に満たない状況で

第４章

生産性および収益を増大させるDXのシナリオの有無（n＝1,129）
生産性および収益を増大させる DX のシナリオの有無 ( n = 1,129)

第５章

できている

5.5%

コラム

取り組み中

23.9%

インタビュー

できていない

70.6%

12

78

調査期間：2022年 7 月 25 日〜 9月 2日

参考文献

調査期間： 2022年7月25日～9月2日

TOPIC序章

6. まとめ

効率化・省力化」ではなく、「新規デジタルビジネス

人材の育成 ④ビジネスモデルの改革 ) のうち、本の創出」や、既 存ビジネスであっても「デジタル技術

レポートは ③と④ の 2 点についての調査結果をまとの導入による既存ビジネスの付加価値向上 ( 個社のめたものである。

強みの明確化・再定義 )」による収益向上を目指すべ

近年の慢性的な人手不足に加えて、デジタル技術のきだとしている。

普及に伴い、IT や DX に対応可能な人材となればさら

これは本レポートにおいて指摘したことと重なってに人材確保が難しいといわれている。中小企業も DXいるものである。単なるデジタル化ではなくビジネスの推進に向けて ③ DX人材の育成が重要な経営課題

モデルの改革を意識した取り組みでなければ、急激となるが、それに向けた社員教育や外部人材の確保に変化するビジネス環境への対応や競争力維持、収などは進んでいない現状が浮き彫りになった。さら益向上につなげることはできない。しかし多くの中小に、単なるデジタル化ではなくD X、つまりデジタル

企業は既存ビジネスの効 率化に集中してしまっている

技術を活用して ④ビジネスモデルの改革に挑戦する

現状がある。この「改革」に挑戦していると回答した

上で必要なシナリオの作成、具体的な「ありたい姿」 企業は、各設問を横断的に見ても 1 割に満たない結DXの整備 ②デジタル化・デジタル技術の活用 ③ DX

中小企業のている。そして DX を目指す企業は「既存ビジネスの第３章

D X を推進する上で重要なポイント ( ① DX推進体制

第２章

やアクションを具体化できていない」ことが指摘され
第１章〇 既存ビジネスの効率化にとどまっている傾向

果となっている。

のイメージ化と業務への落とし込み、それを可視化するマーケット分析などへの取り組みを進める企業もDX に向けた具体的な対応が進んでいない中小企業の取り組みを見ると、デジタル化・デジタル技術のに対しては、情報提供のみならず、国や専門家による活用は進んでいても、ビジネスモデルの改革を意識し更なるサポートが必要ではないだろうか。

た経営改革への取り組みは依然として遅れている現中小企業は自社のデジタル化推進は着実に進めてい状が浮き彫りになった。多くの企業が、既存ビジネスる。しかしながら、D Xを意識した戦略立案や業務への延長線上での合理化、効率化にとどまってしまっての落とし込み、人材確保、マーケット調査など、具体いる恐れがある。

的な対策はまだまだである。この要因としては、限コラム

前半の調査結果も含め、改めて中小企業の DX 推進へ

第５章〇 改革に向けた具体的な対応への支援が急務

第４章

少数派であることがわかった。

られた人的、時間的リソースの中で対応しきれない

経済産業省は 2022 年7 月、「 DX レポート2.2 」を公る経営層に対して、改革への取り組みの重要性がき表した。DX への取り組みは約 4 年間で着実に進んで

ちんと伝わっていないことも考えられる。デジタルいる一方で、「企業のデジタル投資は、主に、既存ビ化への対応が進む今、改めて改革の重要性について

ジネスの効率化中心」であり、企業成長に反映され伝え、さらに実践的に支援する取り組みが急務であていない、としている。その背景として「目指す姿

ろう。

79

参考文献

状況があることに加え、目先の改善にとらわれてい

インタビュー〇 DX の本質はビジネスモデルの改革

第 4 章Chapter

4

中小企業のグリーントランスフォーメーション〈 GX へ の取り組み状況 〉

80

SUBJECT序章

中小企業のGX化の削減によりGXにもつながります。フォーバルグルー

分野、すなわち科学技術・イノベーション、スタート

プではこれらを合わせて GDX と呼び、企業が向き合アップ、GX 、DX への取り組みを強化していくことがわなければならない重要な取り組みと考えています。

指摘されました。

G X は現在、大企業を中心に取り組まれていますが、4つの分 野のひとつ、GX ( グリーントランスフォーメー

中小企業にとっても避けられないテーマでしょう。

ション ) とは、「企業における温室効果ガスの排出源

環境や社会課題に配 慮しているかが 投資の根拠にさである化石燃料や電力の使用を再生可能 エネルギーれるケースや、大企業が取引先に対して対応を必須

や脱炭素ガスに転換することで、社会経済を変革さとしてサプライチェーン全体 での取り組みを求めるせること」です。気候変動対策は今や世界的な課題ケースも見られるためです。

であり、途上国も含めて温室効果ガスの排出削減に

中小企業の GXに向けた取り組みの状況について、こ向けた取り組みが急務です。演説は、温室効果ガスの度 調 査を行いました ( 環境への取り組み方針や目排出削減を進めるための経済・社会・産業の大改革に標の設定、取り組み体制の構築や効果測定等 )。

取り組むことを表明するものでした。

本章の前半では、環境への取り組み方針の策定や目また、演説ではDX (デジタルトランスフォーメーション)

標 設 定 への取り組みについての調査結果を報告しについても言及されています。このDXとGXには密接

ます。

GX

CONTENTS

中小企業ののための投資と改革に向けた取り組み」として 4つの第４章

ことはデジタル化の推進につながりますが、同時に紙第３章

けた 所信表明演説を行いました。その中では「成長第２章な関係があります。例えばペーパーレス対応を進める
第１章

2022年10月3日、岸田文雄首相は第 210回 国 会に向1. 環境への取り組み姿勢

2. CO2 排出量の把握

第５章

組織として環境への取り組み方針策定 ( 環境経営方針) の有無 · · · · · · · · · · · · · · · · 82

自社領域 ( Scope1 / Scope2 ) における CO2 排出量の把握有無·· · · · · · · · · · · · · · · · 83

3-1. 環境に影響を与えている要素の洗い出し・把握の有無·· · · · · · · · · · · · · · · · · 84
3-3. 取り組み事項についての目標設定の有無· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 86

4. CO2 削減への取り組み

インタビュー

3-2. 組織としての取り組み事項の有無·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 85

コラム

3. 環境経営に向けての目標設定

CO2 削減につながる環境活動の取り組み内容·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 87

81

参考文献

5. まとめ ·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 88

TOPIC序章

1. 環境への取り組み姿勢

1. 環境への取り組み姿勢

みについて検討しなければならない。また、それらはとしての環境経営に向けた姿勢や方針、具体的に取文書化 ( 環境ビジョンや環境経営方針など)して社内り組む内容などを策定することである。環境経営と外に示すことが望まれるだろう。

は、文字通り環境に配慮した経営を通して企業自身

ここではまず、環境に配慮した経 営に向けて中小企の発展とともに、持続可能な社会の実現に貢献する

業はどの程度 取り組 んでいるのかを聞いた 結果につものである。自社事業に合わせたビジョンや取り組

いて紹介する。

GXへの取り組みに向けて、まず必要になるのが企い。また、それらは文書化（環境ビジョンや環境業としての環境経営に向けた姿勢や方針、具体的

経営方針など）して社内外に示すことが望まれるに取り組む内容などを策定することである。環境第１章

G X への取り組みに向けて、まず必要になるのが企業だろう。

ここではまず、環境に配慮した経営に向けて中小

企業自身の発展とともに、持続可能な社会の実現

企業はどの程度取り組んでいるのかを聞いた結果に貢献するものである。自社事業に合わせたビ

第２章

経営とは、文字通り環境に配慮した経営を通してについて紹介する。

環境に配慮した経営に向けた中小企業の取り組み状
環境経営の重要性が指摘されてから久しいが、自社組織として環境への取り組み方針策定（環境経営方針）の有無
況を聞くと、最も多かったのは「 環境への取り組み意の経営に反映させる取り組みはあまり進んでいない

状況を聞くと、最も多かったのは「環境への取り479
社 ( 47.8%) であった。次いで「 今はまだ環境へのないのが実態であると言える。持続可能な経営に問題意識を持つ経営者は半数を超えるものの、経営

環境に配慮した経営に向けた中小企業の取り組み
思はあるが、具体的に方針を策定できていない」の第３章

組ジョンや取り組みについて検討しなければならな織として 環境への取り組み方針策定 ( 環境経営方針)の有無

社の経営に反映させる取り組みはあまり進んでいのが実態であると言える。持続可能な経営に向けた向けた問題意識を持つ経営者は半数を超えるものない」の479社（47.8％）であった。次いで「今はの、経営者が主体的に事業の見直しや新たな取りしなければならないため、対応する時間的、人材的

また社内外への明示もできていない企業が 9 割を超な余裕がないのが要因と考えられる。DXと同様にえる結果となった。

GX への社会的な注目が集まる中、早い段階で具体的

まだ環境への取り組みを考えていない」の438社組みを検討しなければならないため、対応する時（43.7％）が多く、現段階で環境への取り組み方針

間的、人材的な余裕がないのが要因と考えられる。

が策定できておらず、また社内外への明示もでき

DXと同様にGXへの社会的な注目が集まる中、早いていない企業が9割を超える結果となった。

段階で具体的な検討を進める必要があるだろう。

GX

な検討を進める必要があるだろう。

中小企業の現段階で環境への取り組み方針が策定できておらず、第４章

組み意思はあるが、具体的に方針を策定できてい取り組みを考えていない」の 438 社 (43.7%) が多く、 者が主体的に事業の見直しや新たな取り組みを検討

環境経営の重要性が指摘されてから久しいが、自（n＝1,002）

コラム

環境経営方針を策定し、社内外へ明示している 8.5%

第５章

組織として環境への取り組み方針策定（環境経営方針）の有無

組織として 環 境への取り組み方針策定 ( 環境経営方針 ) の有無 ( n = 1,002 )今はまだ環境への取り組みを考えていない
インタビュー

43.7%

環境への取り組み意思はあるが具体的に方針を策定できていない

47.8%

参考文献

調査期間：2022年10 月3 日〜 11 月 11日

382

調査期間： 2022年10月3日～11月11日

TOPIC序章

2. CO2 排出量の把握

2. CO2排出量の把握いて検討することが可能になるためである。

GXへの取り組みにおいて、ビジョンや具体的な取組みを策定する上でも重要になるのが自社のCO2
排的な取り組みについて検討することが可能になる
ここでは、中小企業が自社のCO2 排出量についてどのり組みを策定する上でも重要になるのが自社の出量の把握である。現状の事業において、どの程度のためである。
程度把握しているのかを国際基準である
Scope 1 とCO2排出量の把握である。現状の事業において、CO2を排出しているのかを把握することで、どこに課

ここでは、中小企業が自社のCO2排出量について
Scope
2 の分野において調査を行った。
どの程度把握しているのかを国際基準であるとで、どこに課題があるのかが明確化され、具体Scope1とScope2の分野において調査を行った。

第２章

どの程度のCO2を排出しているのかを把握するこ
題があるのかが明確化され、具 体 的な取り組みにつ第１章

GXへの取り組みにおいて、ビジョンや具体的な取り自社領域( Scope1 / Scope 2 ) における CO2 排出量の把握有無
自社領域（Scope1／Scope2）におけるCO2排出量の把握有無て算定・報告す る際の国 際的な共通の基準に 気使用社で使用している電気使用による排出量）であり、による排出量 ) であり、それ以外の他 社での定・報告する際の国際的な共通の基準に「
GHG プロ「GHGプロトコル」というものがある（GHGは温トコル」というものがある( GHG は温室効果ガス :それ以外の他社での排出はScope3に含まれる（原排出はScope 3 に 含まれる ( 原材料、輸送、廃棄、従greenhousegas の略語 )。環境 シンクタンクや企業、業員の通勤等 )。

政府機関などが関わって策定されたもので、ひとつ調査では、自社の排出量に関わる Scope 1 と Scope 2の企業のみならず、サプライチェーン全体での排出量について 把握しているのかを聞いた。

を算定することを可能とするものである。

最も多かったのは「 実態の把握には至っていない」のGHGプロトコルは温室効果ガスの排出量測定の3 指標

729 社 ( 72.8% ) であった。一方、使用量を数値で把握を設定している ( ① Scope1 : 直接排出量、② Scope2:

している企業 は 7.5% にとどまっている。現状では、

間接排出量 、③ Scope3 : その他の間接排出量 )。この

自社の CO2 排出量の把握ができていない企業が多数

うち、自社が事業において排出すると位置付けられる派であり、取り組みは遅れていると言わざるを得ないのは Scope 1 ( 電気以外の排出量。ガソリン・軽油・だろう。

室効果ガス：greenhouse gasの略語）。環境シン

第３章

温室効果ガス（90%近くがCO２）の排出量についガソリン・軽油・灯油・ガスなど）とScope2（自温室効果ガス( 90% 近くがCO2 ) の排出量について算 灯油・ガスなど) と Scope 2 ( 自社で使用している電材料、輸送、廃棄、従業員の通勤等）。

クタンクや企業、政府機関などが関わって策定さ調査では、自社の排出量に関わるScope1とScope2について把握しているのかを聞いた。

チェーン全体での排出量を算定することを可能と最も多かったのは「実態の把握には至っていな
い」の729社（72.8％）であった。一方、使用量をGHGプロトコルは温室効果ガスの排出量測定の3指数値で把握している企業は7.5％にとどまっている。

標を設定している（①Scope1：直接排出量、②

現状では、自社のCO2排出量の把握ができていな
い企業が多数派であり、取り組みは遅れていると出量）。このうち、自社が事業において排出する

GX

Scope2：間接排出量、③Scope3：その他の間接排中小企業のするものである。

第４章れたもので、ひとつの企業のみならず、サプライ

言わざるを得ないだろう。

と位置付けられるのはScope1（電気以外の排出量。

自社領域（Scope1／Scope2）におけるCO2排出量の把握有無（n＝1,002）

コラム

使用量のデータを数値で把握し文書(可視化)による記録及び保存をしている 7.5%

第５章

自社領域 ( Scope1 / Scope2 )におけるCO2 排出量の把握有無 ( n = 1,002 )ある程度把握はしているつもりだが文書化するなど記録に残していない 19.8%

72.8%

インタビュー

実態の把握には至っていない

参考文献

4

83

調査期間： 2022年10月3日～11月11日
調査期間：2022年10月3 日〜 11 月 11日

TOPIC序章

3. 環境経営に向けての目標設定

3. 環境経営に向けての目標設定① 事業活動において、何が環境に影響を与えているには、自社の事業における環境に影響を与えている要

要素かを洗い出す( プラス要素、マイナス要素の両方 )素の把握が必要になる。それにより、どのような対策② 自社として取り組める活動は何かを策定するをするべきか検討することが可能 になるためである。

③ 自社で取り組む活動について目標を設定する

環境に対してどんな取り組みをしていくべきか、そのこれらに関する中小企業の取り組みについて聞いた策定に向けたプロセスは主に以下となる。

結果を、以下で紹介したい。

①事業活動において、何が環境に影響を与えてい環境経営に向けて具体的に取り組む内容を決めるる要素かを洗い出す（プラス要素、マイナス要素

際には、自社の事業における環境に影響を与えて

第１章

環境経営に向けて具体的に取り組む内容を決める際の両方）いる要素の把握が必要になる。それにより、どの③自社で取り組む活動について目標を設定するるためである。

環境に対してどんな取り組みをしていくべきか、

第２章②自社として取り組める活動は何かを策定する

ような対策をするべきか検討することが可能にな

これらに関する中小企業の取り組みについて聞い
第３章

その策定に向けたプロセスは主に以下となる。
た結果を、以下で紹介したい。
環境に影響を与えている要素の洗い出し・把握の有無
3-1.
環境に影響を与えている要素について洗い出す作業

要素を一覧にするなど文書化して整理している」と
3 - 1 . 環境に影響を与えている要素の洗い出し・把握の有無

環境に影響を与えている要素について洗い出す作
ス要素も必要になる。この要素の洗い出しを行ってなど文書化して整理している」と回答したのは40
日本で温室効果ガスの排出が社会的に大きく注目され業については、マイナス要素はもちろんのこと、いるかを問う設問では、最も多かったのは「環境へ社（4.0％）にとどまった。
るようになったのは、1997年の気候変動枠組条約のプラス要素も必要になる。この要素の洗い出しをの影響については考えていない」と回答した
534 社

日本で温室効果ガスの排出が社会的に大きく注目
京都議定書の採択時以降であろう。2022年はそれか条約の京都議定書の採択時以降であろう。それか中小企業の回答したのは 40 社 ( 4.0 %) にとどまった。

第４章

については、マイナス要素はもちろんのこと、プラ行っているかを問う設問では、最も多かったのは(53.3%)であり、過半数を超える結果となった。また、 らされるようになったのは、1997年の気候変動枠組
25年となるが、過半数の中小企業で自社の事業が「環境への影響については考えていない」と回答

環境に影響しているかを検討する作業が行われておる程度把握している ( しているつもり ) 」の 428 社

らず、またその影響について詳細に把握している企(42.7%) で、「 環境に影響を与える ( 可能性がある) か

業もごくわずかである実態が明らかになった。

した534社（53.3％）であり、過半数を超える結果

ら今年で25年となるが、現状では過半数の中小企となった。また、次いで多かったのは「文書化ま業で自社の事業が環境に影響しているかを検討すではしていないが、ある程度把握している（してる作業が行われておらず、またその影響についているつもり）」の428社（42.7％）で、「環境に影詳細に把握している企業もごくわずかである実態

響を与える（可能性がある）か要素を一覧にするが明らかになった。

環境に影響を与えている要素の洗い出し・把握の有無

第５章

環境に影響を与えている要素の洗い出し・把握の有無 ( n = 1,002 )GX

次いで多かったのは「文書化まではしていないが、あ（n＝1,002）

コラム

環境に影響を与える(可能性がある)か要素を一覧にするなど文書化して整理している 4.0%

環境への影響については考えていない

53.3%

42.7%

インタビュー

文書化まではしていないがある程度把握している(しているつもり)

参考文献

調査期間：2022年10 月3 日〜 11 月 11日

584

調査期間： 2022年10月3日～11月11日

序章

3-2. 組織としての取り組み事項の有無
3 - 2 . 組織としての取り組み事項の有無
前問では、自社の業務において何が環境に影響を与至らない背景としては、自社にとってのメリットを実えている要素かの洗い出しを行っているかについて与えている要素かの洗い出しを行っているかにつ感できていないことがあるのかもしれない。例えば、聞いたが、ここではさらに、それらの要素から、組織いて聞いたが、ここではさらに、それらの要素かとして取り組んでいく事項を決定しているかについて
ら、組織として取り組んでいく事項を決定してい社会貢献活動や地域活動などCSRの一環として取りない。例えば、社会貢献活動や地域活動などCSR組む場合や、
ESG ( 環境・社会・統治 ) 投資の重要性の一環として取り組む場合や、ESG（環境・社

聞いた結果を紹介したい。
るかについて聞いた結果を紹介したい。

を意識して取り組む場合などは、理念やイメージが会・統治）投資の重要性を意識して取り組む場合

前問では、自社の業務において何が環境に影響をまで至らない背景としては、自社にとってのメなる可能性がある。一方で、こうした環境への取り組実現に向けた力のかけ方が弱くなる可能性がある。

果となった。この「決定していない」の中には、「決定していない」の中には、前問で「環境への影響に一方で、こうした環境への取り組みが企業イメー
みが企業イメージを向上させたり、サプライチェーン

前問で「環境への影響については考えていない」
ついては考えていない」と回答した企業も含まれていジを向上させたり、サプライチェーンにおいて必において必要とされたりするメリットがあれば、積極と回答した企業も含まれていると考えられるが、ると考えられるが、同じく前問で「文書化まではして要とされたりするメリットがあれば、積極的に取的に取り組む姿勢が生まれるだろう。

第３章「（81.7％）で、「決定している」に大差をつける結決定している」に大差をつける結果となった。この第２章「決定していない」
社は(81.7%)で、「 決 定 し て い なと回答したのはい 」 と 回 答 し819
たの
、 819 社 先行してしまってその実現に向けた力のかけ方が弱くなどは、理念やイメージが先行してしまってその第１章

リットを実感できていないことがあるのかもしれ

同じく前問で「文書化まではしていないが、あるり組む姿勢が生まれるだろう。
いないが、ある程度把握している(しているつもり )」 理想や考え方として環境への対策を進めることは重程度把握している（しているつもり）」と回答しと回答した企業も多く含まれていると考えられる。

理想や考え方として環境への対策を進めることは要だと思っていても、それが自社にとってどんなメリッた企業も多く含まれていると考えられる。環境に
環境に影響を与えている要素について、組織として取重要だと思っていても、それが自社にとってどんトがあるのかまで
深く考えられていないのではないなメリットがあるのかまで深く考えられていない

ことがわかった。

うした メリットを意識して具体的な取り組 みを考え

環境に影響を与えている要素について考えることはることであろう。

組む内容について決めている企業は2割に満たないのではないだろうか。環境への取り組みにおいてことがわかった。

重要なのは、こうしたメリットを意識して具体的

環境に影響を与えている要素について考えることな取り組みを考えることであろう。

できても、それに対して具体的なアクションにまではできても、それに対して具体的なアクションに中小企業のだろうか。環境への取り組みにおいて重要なのは、こ

第４章

影響を与えている要素について、組織として取りり組む内容について決めている企業は2割に満たない

GX

組織としての取り組み事項の有無（n＝1,002）

第５章

組織としての取り組み事項の有無 ( n = 1,002)

コラム

決定している18.3%

インタビュー

決定していない

81.7%

参考文献

6
85

調査期間：2022年10 月3 日〜 11 月 11日

調査期間： 2022年10月3日～11月11日

序章

3-3. 取り組み事項についての目標設定の有無
3 - 3 . 取り組み事項についての目標設定の有無
続けて、環境に影響を与えている要素について決定は、何らかの目標を設定しているケースが多いこと

した取り組み事項がある場合、その目標 ( 環境目標 )がわかった。一部定性的な目標であったとしても、目標を策定しているかどうかを聞いた。例えば、電気のを設定することで環境経営に向けた具体的な施策が使用量の削減や CO2 排出量の削減、リサイクル量の電気の使用量の削減やCO2排出量の削減、リサイ

明確化され、自社が取り組む活動の理由と意義もはっ

増加、環境商品の販売量の増加などである。
クル量の増加、環境商品の販売量の増加などであ前問で「決定している」と回答した企業は
183 社
る。

きりするだろう。
具体的な施策が明確化され、自社が取り組む活動
しかしながら、取り組み事項が決まっている企業はの理由と意義もはっきりするだろう。

(18.3%)であった。それに対して「定量的に測定可能な前問で「決定している」と回答した企業は183社

まだまだ少ない( 前問「決定していない」81.7%)。
しかしながら、取り組み事項が決まっている企業

目標を設定している」と回答した企業は 43 社 (4.3%)（18.3％）であった。それに対して「定量的に測定さらに取り組み事項に関して「目標の設定をしていなはまだまだ少ない （前問「決定していない」にとどまっている。現状では、数値で把握できる具体
可能な目標を設定している」と回答した企業は43

い(
策定中も含む ) 」と回答した企業は82.7%に上って81.7％）。さらに取り組み事項に関して「目標の設的な目標設定を実施している企業はかなり少ないこと
社（4.3％）にとどまっている。現状では、数値でいることからも、環境経営を進めるに当たっては自社定をしていない（策定中も含む）」と回答した企把握できる具体的な目標設定を実施している企業がわかった。また、「目標は設定しているが、一部定性

業は82.7％に上っていることからも、環境経営を進にどんな課題があるのか、その解決のために何をすれはかなり少ないことがわかった。また、「目標は的な目標となっている」と回答した企業は130 社

めるに当たっては自社にどんな課題があるのか、ばよいのかを検討することが何より重要だと言える

設定しているが、一部定性的な目標となってい(13.0%) であった。定量的な目標とまではいかない

その解決のために何をすればよいのかを検討するだろう。

定量的な目標とまではいかないまでも、何らかのに上っていることも明らかになった。

環境経営と言っても、具体的なイメージを持てな
経営者がいるかもしれない。中小企業が取り組む環境

続けて、環境に影響を与えている要素について決明し、それに対する取り組み事項が決まっている
場合は、何らかの目標を設定しているケースが多目標）を策定しているかどうかを聞いた。例えば、

いことがわかった。一部定性的な目標であったと第１章定した取り組み事項がある場合、その目標（環境

しても、目標を設定することで環境経営に向けたし、それに対する取り組み事項が決まっている場合

設問にて紹介したい。

も明らかになった。

む環境への対策にはどのようなものがあるのか、

この結果から、環境に影響を与えている要素が判

それを次の設問にて紹介したい。

中小企業のい経営者がいるかもしれない。中小企業が取り組への対策にはどのようなものがあるのか、それを次の第４章

目標設定をしている企業は17.3％に上っていること

この結果から、環境に影響を与えている要素が判明

第３章

ことが何より重要だと言えるだろう。
環境経営と言っても、具体的なイメージを持てない

第２章る」と回答した企業は130社（13.0％）であった。
までも、何らかの目標設定をしている企業は
17.3%

GX

取り組み事項についての目標設定の有無（n＝1,002）

第５章

取り組み事項についての目標設定の有無 ( n = 1,002)

定量的に測定可能な目標を設定している 4.3%
コラム

目標は設定しているが一部定性的な目標となっている 13.0%

82.7%

インタビュー

目標の設定をしていない(策定中も含む)

参考文献

7
86

調査期間：2022年10 月3 日〜 11 月 11日

調査期間： 2022年10月3日～11月11日

TOPIC

序章

CO2 削減への取り組み
4.4.CO2削削減への取り組み
ここまで 環境 への 取り組みの必要性について述べて いろとあるだろう。
とができる削減への取り組みはいろいろとあるだろう。
ここまで環境への取り組みの必要性について述べをゼロにするのは現実的ではないが、組織として行うこ る具体的な事例について紹介したい。
の排出をゼロにするのは現実的ではないが、組織でいる具体的な事例について紹介したい。

第１章

きた。事業活動を展開する上で、温室効果ガスの排出 ここでは、中小企業が環境経営を念頭に取り組ん
ここでは、中小企業が環境経営を念頭に取り組んでいてきた。事業活動を展開する上で、温室効果ガスとして行うことができる削減への取り組みはいろCO2 削減につながる環境活動について、具体的な取削減活動」の「物理的な活動 : リサイクル回収サービ

CO2削減につながる環境活動について、具体的なの効率化推進や「廃棄物削減活動」の「物理的な取り組みを複数回答で聞いた。

活動：リサイクル回収サービス利用、廃棄せずに複数回答可であるため、回答企業数（1,002社）

再利用など」が続いた。

と総回答数 （2,868回答）は必ずしも一致しない。

この結果から、日常業務において対応可能なもの

最も多かったのは「省エネルギー活動（意識的なから進めている企業が多いことがわかった。また

活動：無駄な電気を消すや空調の適正な温度設定

少数派ではあるものの環境対策としての設備投資など）」（548社）で、回答企業の54.7％に上った。

や、カーボンオフセットのような制度を活用する

日頃の業務の範囲でできることから対応している

企業もみられた。

企業が多いことがわかる。

政府が進めるGXは、こうした日々の業務において続けて多かったのは「廃棄物削減活動」で、対応が可能な取り組みを進めことはもちろんだが、「ペーパーレス化による紙の使用削減」（503社）

温室効果ガス排出削減を進めるための経済・社については回答企業の50.2％が、「意識的な活動：

会・産業の大改革にまで踏み込んでいる。今後は、

マイボトル推奨、ゴミの分別、裏紙や両面印刷使

社会全体が環境配慮型に転換していくことを前提用など」（492社）については回答企業の49.1％がに、中小企業側も自社の強み、新たな可能性の検実施しているとの結果が見られた。その他、業務討も含めて準備を進めていく必要があるだろう。

り組みを複数回答で聞いた。

第２章

CO2 削減につながる環境活動の取り組み内容
CO2削減につながる環境活動の取取り組み内容ス利用、廃棄せずに再利用など」が続いた。

答数 ( 2,868回答)は必ずしも一致しない。最も多かったのは「省エネルギー活動 ( 意識的な活動 : 無駄な電気を消すや空調の適正な温度設定など) 」( 548 社 )で、回答企業の 54.7%に上った。日頃の業務の範囲ででき続けて多かったのは「廃棄物削減活動」で、「ペーパー
企業の 50.2% が、「意識的な活動 : マイボトル推奨、
ゴミの分別、裏紙や両面印刷使用など」(492 社 ) にが見られた。その他、業務の効率化推進や「廃棄物ボンオフセットのような制度を活用する企業もみられた。

政府が進める GX は、こうした日々の業務において対応が可能な取り組みを進めことはもちろんだが、温室効果ガス排出削減を進めるための経済・社会・産業の大改革にまで踏み込んでいる。今後は、社会全体が環境配慮型に転換していくことを前提に、中小企業側も自社の強み、新たな可能性の検討も含めて準備を進めていく必要があるだろう。

GX

ついては回答企業の 49.1%が実施しているとの結果

ではあるものの環境対策としての設備投資や、カー中小企業のレス化による紙の使用削減」(503社) については回答

進めている企業が多いことがわかった。また少数派

第４章ることから対応している企業が多いことがわかる。

この結果から、日常業務において対応可能なものから

第３章

複数回答可であるため、回答企業数(1,002 社)と総回CO2 削減につながる環境活動の取り組み内容 ( 複数回答可 )（複数回答可）省エネルギー活動
意識的な活動：節電や空調の適正な温度設定など
廃棄物削減活動
ペーパーレス化による紙の使用削減
廃棄物削減活動
意識的な活動：マイボトル推奨、裏紙や両面印刷使用など
業務の効率化推進
テレワーク体制構築、通勤や残業減少によるCO2削減
廃棄物削減活動
物理的な活動：リサイクル回収の利用、資源の再利用など
省エネルギー活動
物理的な活動：消費電力を抑える機器などの導入
グリーン購入・調達活動
環境に配慮した商品や資材の購入など環境にプラスの影響を及ぼす事業活動の展開
環境配慮商品の製造・販売やサービス提供
グリーンエネルギー使用活動
グリーン電力使用、カーボンオフセット
1つもなし

548

第５章

CO2削減につながる環境活動の取り組み内容

503
コラム

492
319
288

インタビュー

287
126
111
71
0

100

8

200

300

400

500

600

調査期間： 2022年10月3日～11月11日

調査期間：2022年10 月3 日〜 11 月 11日

87

参考文献

123

TOPIC序章

5. まとめもメリットがあると考えられる ( 以下参照 )。

温室効果ガスの排出削減への取り組みが日本で注目① 競争力確保 ( サプライチェーンへの参画、同業されたのは、国連気候変動枠組条約締約国会議 (通称他社との差別化 )COP) が 京都で開かれた 1997年であろう。それから② 固定費の削減 ( 業務効率化、
ペーパーレス推進 )業イメージアップ )求めるものとなり、世界的な関心の高さを示すことに④ 社員のモチベーション向上や組織力向上 ( 社員なった。

や応募者からの共感、自信 )それに伴い、日本でも官民挙げての温暖化対策が推⑤ 資金調達や投資増の可能性 ( 金融機関からの奨される。政府は 2030 年の削減目標として、2013

高評価、投資の増加 )

年度比でマイナス 46%、さらに 2050 年には実質的なしかし、本レポートでも紹介したとおり、環境への排出ゼロを目指す高い目標を設定した。また、近年は取り組みを考えていない企業がまだまだ多数派を占

世界各地で温暖化による自然災害が増加しているこ

めているのが現状である。中小企業の環境経営へのとも、対策の必要性を訴える声を後押ししている。

取り組みは遅れていると言わざるを得ない状況にあ国のみならず、企業にも環境経営への取り組みを求めるだろう。

る動きは年々強 まっている。こうした動きを踏まえ一方で、国を挙げた環境対策は待ったなしである。

GXて注目されているのが、環境・社会・ガバナンスを大企業のみならず中小企業も、自社の排出量の把握重視する ESG 投 資である。また大企業には、自らのに加え、環境に影響を与えている要素の洗い出しやサプライチェーンに対して自社と同様の環境対策を取り組む活動の策定と目標設定を早急に進める必要

求める動きも見られるようになった。環境対策は今やがある。

企業活動に不可欠な要素と言えるだろう。

その検討においては、上記 ① ~ ⑤ のようなメリット

こうした中で登場した GXは、化石燃料の活用から再の実現に向けて、自社事業を改めて振り返ることでは国や専門家のサポートが有効であろう。DXとともルへの転換が積極的に進められているのである。

に官民を挙げた GXへの取り組みが広がる今、中小企〇中小企業にとってもメリットは多いする必要がある。

この G X 、また環境経営の推進は、中小企業にとって

88

参考文献

業にも取り組みが広がるような支援の在り方を検討

インタビューに伴って、大企業を中心に環境配慮型のビジネスモデ

コラム

的な検討や対応まで進んでいない中小企業に対して

第５章

社会経済全体を変革することを意味している。これ

第４章

生可能エネルギーや脱炭素エネルギー源に転換させ、 イメージ化ができると思われる。しかしながら、具体第３章

途上国も含めたすべての参加国に排出削減の努力を

中小企業の

第２章

18 年後の 2015 年、COP21でパリ協定が締結され、 ③ 知名度や認知度の向上 ( 先進的な取り組み、企第１章〇 なぜ今 G X に注目が集まっているのか

SUBJECT序章

中小企業のGX化
G X への取り組みにおいて、環境経営に関する姿勢

ン ) への社会の注目はますます高まっています。

や方針、具体的に取り組む内容などを策定する必要

それとともに近年取り組みが 拡大しているのが、が あることについては 前半で報告しました。環境

温室効果ガスの排出を削減しつつ生産活動自体のへの取り組み方針策定の有無、CO2 排出量の把握

脱炭素化に向けた変革を進める G X ( グリーントラン

状況、環境経営に向けた目標設定の有無などについスフォーメーション ) です。具体的には、ペーパーレてですが、その実態に関する調査結果からは、中小スや省エネの促進、企業活動におけるエネルギー

企業の環境経営への取り組みはが遅れていること

源の脱炭素化などを通したグリーンへの取り組みのが明らかになりました。

ことです。

後半では、その続きとして環境経営に向けた目標に

この「 2 つのX 」には密 接な関係があります。DX についての詳細、すなわち計画策定や組織内の理解

より効率化や多様な働き方が促進され、GXでも環活動、さらにはその取り組みの記録や管理、見直し

境に配慮した取り組みが進みます。これらは SDG sを進める体制が整っているかを聞いた結果についてに代表されるように、企業が時代の変化に対応し、生報告しています。単に目標を設定するだけではなく、き残るためにも重要な視点です。フォーバルグルー

その実行に向けた環境整備がどの程度進められて

プで は、この「 2 つ の X 」へ の取り組みを GDX といるのか、中小企業の取り組み状況に迫ります。

中小企業の変革を目指す DX (デジタルトランスフォーメーショ

第４章

目しています。

第３章

データやデジタル技術を活用し、ビジネスモデルの第２章

称し 、選 ばれる企業になるために必要な道として注第１章企 業がビジネス環 境の変化に対応していくために

GX

CONTENTS
第５章

6. 環境経営に向けた取り組み体制の構築
6-1. 環境目標に対しての具体的な取り組み方法や計画の有無·· · · · · · · · · · · · · · · · 90
6-3. 環境に関する従業員への継続的な教育・啓発活動· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 92

7-1. 環境目標に対する取り組みの進捗状況等の管理・記録· · · · · · · · · · · · · · · · · · 93
7-2. ＣＯ２削減効果の把握・管理· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 94

8. まとめ ·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 96

89

参考文献

7-3. 環境目標に対する計画やプロセスの修正・更新· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 95

インタビュー

7. 環境目標に対する取り組みのチェックと改善

コラム

6-2. 環境目標や取り組み計画の組織内への周知・理解· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 91

TOPIC序章

6. 環境経営に向けた取り組み体制の構築

1.
1. 環境経営に向けた取り組み体制の構築
環境への取り組み姿勢には、それを実行する従業員に向けて周知すること、も、体制の構築について調査をした結果をまとめて

またより有効なものにするための従業員への教育・

ここでは、まず中小企業の環境への取り組みの中GXへの取り組みに向けて、まず必要になるのが企いる。
でも、体制の構築について調査をした結果をまと業としての環境経営に向けた姿勢や方針、具体的

ること、またより有効なものにするための従業員い。また、それらは文書化（環境ビジョンや環境への教育・啓発活動が求められる。こうした組織
経営方針など）して社内外に示すことが望まれる

啓発活動が求められる。 こうした 組 織 へ の 浸 透 を策定した目標は、それを実際に取り組んでいくため

第１章

ここでは、まず中小企業の環境への取り組みの中で意識した取り組みがどの程度行われているのか、中への浸透を意識した取り組みがどの程度行われてだろう。

小企業に対して行った調査結果を報告したい。
いるのか、中小企業に対して行った調査結果を報

ここではまず、環境に配慮した経営に向けて中小めの手法や計画の策定に落とし込む必要がある。
告したい。
企業自身の発展とともに、持続可能な社会の実現
企業はどの程度取り組んでいるのかを聞いた結果
さらには、それを実行する従業員に向けて周知すに貢献するものである。自社事業に合わせたビについて紹介する。
環境目標に対しての具体的な取り組み方法や計画の有無

第２章

めている。
に取り組む内容などを策定することである。環境の手法や計画の策定に落とし込む必要がある。さら
策定した目標は、それを実際に取り組んでいくた
経営とは、文字通り環境に配慮した経営を通して

6-1.

1 - 1 . 環境目標に対しての具体的な取り組み方法や計画の有無
最初の質問は、環境目標に対する具体的な取り組みとなり、「具体的な取り組み方法や計画がある」と回答
方法や計画の有無についてである。地球温暖化対策した 企業は 51 社 ( 5.1% ) にとどまっている。
組織として環境への取り組み方針策定（環境経営方針）の有無

最初の質問は、環境目標に対する具体的な取り組

第３章

ジョンや取り組みについて検討しなければならな

174社（17.4％）となり、「具体的な取り組み方法

や企業の環境政策の 重要性が問 われるようになってこのように、現状では、環境経営に向けた取り組みを体的に決めているのかを確認するものである。

対策や企業の環境政策の重要性が問われるように状況を聞くと、最も多かったのは「環境への取りなって久しいが、中小企業はどの程度、その取り組み意思はあるが、具体的に方針を策定できていまた目標は設定していても具体的な方法の検討まで最も多かったのは「具体的な取り組み方法が策定で進んでいない企業が一定数いることからも、具体的

み方法や計画の有無についてである。地球温暖化

や計画がある」と回答した企業は51社（5.1％）に

環境に配慮した経営に向けた中小企業の取り組み
久しいが、中小企業はどの程度、その取り組みを具社の経営に反映させる取り組みはあまり進んでい進められていない企業が大半であることがわかった。

みを進められていない企業が大半であることがわの、経営者が主体的に事業の見直しや新たな取りかった。また目標は設定していても具体的な方法
組みを検討しなければならないため、対応する時にどのように進めればよいかわからない企業が多いであった。次いで多かったのが「 目標は設定したが、 可能性がある。

最も多かったのは「具体的な取り組み方法が策定（43.7％）が多く、現段階で環境への取り組み方針
できていない（わからない）」と回答した777社が策定できておらず、また社内外への明示もできの検討まで進んでいない企業が一定数いることか
間的、人材的な余裕がないのが要因と考えられる。
らも、具体的にどのように進めればよいかわから
DXと同様にGXへの社会的な注目が集まる中、早い

具体的な方法については検討中」の 174 社 (17.4%)

ない企業が多い可能性がある。
段階で具体的な検討を進める必要があるだろう。

コラム

具体的な取り組み方法や計画がある
5.1%
環境経営方針を策定し、社内外へ明示している 8.5%

第５章

環境目標に対しての具体的な取り組み方法や計画の有無（n＝1002）（n＝1,002）
組織として環境への取り組み方針策定（環境経営方針）の有無

環境目標に対しての具体的な取り組み方法や計画の有無 ( n = 1,002 )GX（77.5％）であった。次いで多かったのが「目標はていない企業が9割を超える結果となった。
設定したが、具体的な方法については検討中」の
環境経営の重要性が指摘されてから久しいが、自中小企業の組みを具体的に決めているのかを確認するものでない」の479社（47.8％）であった。次いで「今はきていない ( わからない) 」と回答した777 社 ( 77.5%)ある。
まだ環境への取り組みを考えていない」の438社

第４章

とどまっている。
ないのが実態であると言える。持続可能な経営に
このように、現状では、環境経営に向けた取り組
向けた問題意識を持つ経営者は半数を超えるもの

目標は設定したが具体的な方法については検討中

17.4%

今はまだ環境への取り組みを考えていない

環境への取り組み意思はあるが具体的に方針を策定できていない

47.8% 具体的な取り組み方法が策定できていない

インタビュー

43.7%(わからない)調査期間： 2022年10月3日～11月11日

33
90

調査期間：2022年10 月3 日〜 11 月 11日

調査期間： 2022年10月3日～11月11日

参考文献

77.5%

1 - 2 . 環境目標や取り組み計画の組織内への周知・理解73社（7.3％）であった。

織内へ周知し、組織全体で理解ができているかを

環境目標への具体的な取り組み方法が策定できて

聞いた。

序章

続けて、環境目標および取り組み計画について組

6-2. 環境目標や取り組み計画の組織内への周知・理解いない企業が多いことをふまえても、組織への浸続けて、環境目標および取り組み計画について組織

織全体への周知および 理解ができている」の 73 社

内へ周知し、組織全体で理解ができているかを聞い( 7.3%) であった。環境目標への具体的な取り組み方

た。

法が策定できていない企業が多いことをふまえても、組織の上層部で環境目標の設定やその計画を策定し組織への浸透、従業員への理解活動がまだまだ進んても、実際にそれを運用する従業員や、事業活動へでいないことがわかる。

の落とし込みがなされていなければ絵に描いた餅にかっているとも言えるだろう。

一方で、ここで注目したいのが「 部分的であり不十分

なってしまう。環境目標の実践は、いかに組織全体
前問で、環境目標に対して「具体的な取り組み方
として取り組む体制を構築できるかにかかっている
法が策定できていない（わからない）」と回答しな面がある」(26.8%) の結果である。現状では取り組社程度で存在していることがこの結果から明らか
みの遅れが目立っているものの、何らかの周知およびになった。さらに、「組織全体への周知および理とも言えるだろう。
た企業は77.5％に及んでいたが、本設問でも「組織理解活動を試みている企業も4 社に 1 社程度で存在解ができている」と回答した7.3％と合わせれば、前問で、環境目標に対して「具体的な取り組み方法
内において周知および理解に至っていない」とのしていることがこの結果から明らかになった。
さらに、34.1％の企業が何らかの取り組みを行っていること

組織の上層部で環境目標の設定やその計画を策定

透、従業員への理解活動がまだまだ進んでいない
ことがわかる。

動への落とし込みがなされていなければ絵に描い一方で、ここで注目したいのが「部分的であり不た餅になってしまう。環境目標の実践は、いかに第１章

しても、実際にそれを運用する従業員や、事業活十分な面がある」（26.8％）の結果である。現状では取り組みの遅れが目立っているものの、何らかの周知および理解活動を試みている企業も4社に1

第２章

組織全体として取り組む体制を構築できるかにか

第３章が策定できていない( わからない ) 」と回答した企業 「組織全体への周知および理解ができている」と回答
回答が660社で最多となり、65.9％との結果となっになる。目標や計画の策定が大前提となるが、そ次いで多かったのは「部分的であり、不十分な面て周知および
理解に至っていない」との回答が660 社や理解活動の進め方についても具体的に検討する
り組みを行っていることになる。
目標や計画の策定ががある」の269社（26.8％）。最も少なかったのはで最多となり、65.9%との結果となった。

ことをお勧めしたい。
大前提となるが、それらを効率的に推進する際には、「組織全体への周知および理解ができている」の次いで多かったのは「部分的であり、不十分な面が組織内での周知や理解活動の進め方についても具体ある」の 269 社 ( 26.8% )。最も少なかったのは「組的に検討することをお勧めしたい。

中小企業のれらを効率的に推進する際には、組織内での周知
した
7.3% と合わせれば、34.1% の企業が何らかの取第４章た。 に及んでいたが、本設問でも「 組織内においは77.5%

GX

環境目標や取り組み計画の組織内への周知・理解（n＝1002）

環境目標や取り組み計画の組織内への周知・理解 ( n = 1,002)

第５章

組織全体への周知および理解ができている

7.3%

部分的であり、不十分な面がある

組織内において周知および理解に至っていない

コラム

26.8%
65.9%

91

調査期間：2022年10 月3 日〜 11 月 11日

参考文献

4

インタビュー

調査期間： 2022年10月3日～11月11日

1 - 3 . 環境に関する従業員への継続的な教育・啓発活動
ができていない企業も含めて従業員向けの教育・るために、従業員への環境に関する教育・啓発活る。

環境に関する従業員への継続的な教育・啓発活動
6-3.
後の設問は「環境への取り組みを有効なものとす
啓発活動の取り組み状況は遅れていることがわか

序章

環境経営に向けた取り組み体制の設問のうち、最環境経営に向けた取り組み体制の設問のうち、最後それらができていない企業も動を継続的に実施し、組織全体での環境意識や知 定が大前提となるため、一方で、「e-ラーニングの実施や資料による情報
含めて従業員向けの教育・啓発活動の取り組み状況共有を実施するなどして、環境意識や知識向上へ

前問とも関連する設問であるが、組織内への周 は遅の活動を継続的に実施している」と回答した企業に、従業員への環境に関する教育・啓発活動を継続れていることがわかる。

第１章

の設問は
「環境への取り組みを有効なものとするため
識向上に努めていますか」である。

知・理解活動の中でも、特に従業員への教育・啓は46社（4.6％）にとどまっている。「一部の従業的に実施し、組織全体での環境意識や知識向上に努 一方で、
「 e- ラーニングの実施や資料による情報共を進めるにあたり、実行部隊となる従業員に向け 動を継続的に実施している」と回答した企業は
実 施 で き て い な い 」 と 回 答 し た 企 業 は46219
前問とも関連する設問であるが、組織内への周知・理社社て意識改革や情報共有を進め、実効性のある取り ( 4.6%
（21.9％）であり、両方の選択肢に共通する「何ら解活動の中でも、特に従業員への教育・啓発活動の) にとどまっている。
「 一部の従業員や部署に組みを図ることは、とても重要なことであると考第２章

発活動の実態について問うものである。環境経営 有を実施するなどして、環境意識員や部署に限られているなど、全社的・継続的にめていますか」である。
や知識向上への活

かの活動をしている企業」として見ても、全体の限られているなど、全社的・継続的に実施できていあたり、実行部隊となる従業員に向けて意識改革やない」と回答した企業は 219 社 ( 21.9%) であり、両方情報共有を進め、実効性のある取り組みを図ることの選択肢に共通する「何らかの活動をしている企 業」

は、とても重要なことであると考えられる。

として見ても、全体の 26.5% と少数派であった。

ここでも多かったのが「 組織内において周知および従業員への教育や啓発活動はその内容もさることな理解に至っていない」と回答した 737 社 ( 73.6% ) でがら、取り組みを定着させるためにも、継続的に、またあり、従業員への理解活動を進めていない企業が多い

自社の事業との関わりを明確にした形で伝えていく

ことが明らかになった。この場合も目標や計画の設必要があるだろう。

えられる。

26.5％と少数派であった。

ここでも多かったのが「組織内において周知およ

従業員への教育や啓発活動はその内容もさることび 理 解 に 至 っ て い な い 」 と 回 答 し た 737 社

第３章

実態について問うものである。 環境経営を進めるにながら、取り組みを定着させるためにも、継続的（73.6％）であり、従業員への理解活動を進めていに、また自社の事業との関わりを明確にした形でない企業が多いことが明らかになった。この場合伝えていく必要があるだろう。

第４章

も目標や計画の設定が大前提となるため、それら

中小企業の
GX

環境に関する従業員への継続的な教育・啓発活動
環境に関する従業員への継続的な教育・啓発活動( n（n＝1002）= 1,002)

一部の従業員や部署に限られているなど
全社的・継続的に実施できていない

4.6%

第５章

e-ラーニングの実施や資料による情報共有を実施するなどして環境意識や知識向上への活動を継続的に実施している

21.9%
コラム

73.6%

調査期間： 2022年10月3日～11月11日

92

調査期間：2022年10 月3 日〜 11 月 11日
参考文献

5

インタビュー

従業員への環境に関する知識向上などの取り組みや活動ができていない

TOPIC2.
1. 環境目標に対する取り組みのチェックと改善
環境への取り組み姿勢

る。具体的には、自社の取り組みがどの程度の効果を具体的な内容、それを推進する社内体制の構築や実生み出しているのかを数値で可視化し、必要に応じ行する従業員への教育なども重要になることはこれて見直しや修正などの検証作業をすることである。

まで述べてきたとおりである。

ここでは、環境経営への取り組みを検証しているか

その取り組みをさらに強化し、より効率的に進めてどうか、その実態を調査した結果について記すこといくためには、その効果 を検証する作業が重要になにする。

GXへの取り組みに向けて、まず必要になるのが企
環境経営に向けた取り組みは、その目標のみならい。また、それらは文書化（環境ビジョンや環境の効果を生み出しているのかを数値で可視化し、業としての環境経営に向けた姿勢や方針、具体的ず具体的な内容、それを推進する社内体制の構築

経営方針など）して社内外に示すことが望まれる
必要に応じて見直しや修正などの検証作業をするに取り組む内容などを策定することである。環境や実行する従業員への教育なども重要になること

第１章

環境経営に向けた取り組みは、その目標のみならず

序章

7. 環境目標に対する取り組みのチェックと改善だろう。
ことである。

ここではまず、環境に配慮した経営に向けて中小
ここでは、環境経営への取り組みを検証している

企業自身の発展とともに、持続可能な社会の実現
その取り組みをさらに強化し、より効率的に進め企業はどの程度取り組んでいるのかを聞いた結果
かどうか、その実態を調査した結果について記すていくためには、その効果を検証する作業が重要に貢献するものである。自社事業に合わせたビ

第２章

経営とは、文字通り環境に配慮した経営を通してはこれまで述べてきたとおりである。

ことにする。
について紹介する。

2組織として環境への取り組み方針策定（環境経営方針）の有無- 1 . 環境目標に対する取り組みの進捗状況等の管理・記録
目標に対する効果測定を行う際には、実施する施策 取り組みは行っているものの「 情報の管理や保管体の見える化をし、その推移を確認する必要がある。

制が整っておらず、開示が円滑にできていない」と策の見える化をし、その推移を確認する必要があないのが実態であると言える。持続可能な経営に
効率的な対策を進める上では、
取り組みの進捗状況

目標に対する効果測定を行う際には、実施する施

第３章

ジョンや取り組みについて検討しなければならなになる。具体的には、自社の取り組みがどの程度
環境目標 に対する取り組みの進捗状況等の管理・記録
7-1.

また、取り組みは行っているものの「情報の管理

環境に配慮した経営に向けた中小企業の取り組み
取り組みの実態とそこから浮き彫りになる課題を社の経営に反映させる取り組みはあまり進んでい回答した企業も151 社 (15.1%) であった。
や保管体制が整っておらず、開示が円滑にできてる。取り組みの実態とそこから浮き彫りになる課
組み意思はあるが、具体的に方針を策定できていいない」と回答した企業も151社（15.1％）であっ向けた問題意識を持つ経営者は半数を超えるもの問う設問では、「 開示できるような文書または手段

示を進めることが出発点となり、肝要であると考えを持ち合わせていない」と回答した企業が 809 社

られる。しかしながら、この「 施策の可視化 」は、(80.7%) で 最多となった。「フォームを作成するな

多くの中小企業で 取り組みが遅れている実態が明

どして、文書化による管理や記録を残せている」とらかになった。

題を把握し、次の手を検討するためである。
ない」の479社（47.8％）であった。次いで「今はた。
の、経営者が主体的に事業の見直しや新たな取りこの効果測定を環境目標について行っているかを
まだ環境への取り組みを考えていない」の438社

効率的な対策を進める上では、取り組みの進捗状組みを検討しなければならないため、対応する時問う設問では、「開示できるような文書または手（43.7％）が多く、現段階で環境への取り組み方針

況や結果の記録を取り、内外に対して文書化によ間的、人材的な余裕がないのが要因と考えられる。

段を持ち合わせていない」と回答した企業が809社が策定できておらず、また社内外への明示もできる開示を進めることが出発点となり、肝要であるDXと同様にGXへの社会的な注目が集まる中、早い（80.7％）で最多となった。「フォームを作成するていない企業が9割を超える結果となった。

と考えられる。しかしながら、この「施策の可視段階で具体的な検討を進める必要があるだろう。

回 答した 企業は 42 社 ( 4.2%) にとどまり、また、などして、文書化による管理や記録を残せてい環境経営の重要性が指摘されてから久しいが、自化」は、多くの中小企業で取り組みが遅れているる」と回答した企業は42社（4.2％）にとどまり、実態が明らかになった。

コラム

フォームを作成するなどして文書化による管理や記録を残せている
4.2%
環境経営方針を策定し、社内外へ明示している 8.5%
情報の管理・保管体制が整って
15.1%
おらず開示が円滑にできていない

第５章

環境目標に対する取り組みの進捗状況等の管理・記録（n＝1002） （n＝1,002）
組織として環境への取り組み方針策定（環境経営方針）の有無

環境目標に対する取り組みの進捗状況等の管理・記録 ( n = 1,002 )GXや結果の記録を取り、内外に対して文書化による開中小企業のこの 効果測定を 環境目標について行っているかを

第４章

状況を聞くと、最も多かったのは「環境への取り把握し、次の手を検討するためである。

今はまだ環境への取り組みを考えていない
インタビュー

43.7%

環境への取り組み意思はあるが具体的に方針を策定できていない

47.8%

開示できるような文書または手段を持ち合わせていない

調査期間： 2022年10月3日～11月11日

63
93

調査期間：2022年10 月3 日〜 11 月 11日

調査期間： 2022年10月3日～11月11日

参考文献

80.7%

序章

CO2 削減効果の把握・管理
7-2.
2 - 2 . CO2削減効果の把握・管理
次に、環境目標
へ の取り組みに関して、「自社の取次に、環境目標への取り組みに関して、「自社のるする際に発生するCO2）の報告については、エネ
CO2 ) の報告については、エネルギーの使用の合対応することになる。把握する排出量の対象につい※参照②）に従って対応することになる。把握す

いた。
て聞いた。

ては
本章の TOPIC 2.「 CO2 排出量の把握 」に紹介しる排出量の対象については、前号（ブルーレポー「「取り組みはしているが、CO2の削減量の把握ま
取り組みはしているが、CO2の削減量の把握までにはトmini 12月号）の4ページ「CO2排出量の把握」にており、参照してもらいたい。また、その計算方法

でには至っていない」と回答した企業が868社とな至っていない」と回答した企業が868 社となり、実に紹介しており、参照してもらいたい。また、そのは政省令で定められている算定方法・排出係数を用り、実に86.6％の企業が把握できていないことがわ
86.6%の 企業が把握 できていないことがわかった。

計算方法は政省令で定められている算定方法・排いて算出することになる。

ができている」と回答した企業は134社（13.4％）と回答した企業は134
社 (13.4%) にとどまっている。

報告義務の対象となっている企業がこの対策をすのは当然だが、対象となっていない企業も、自社の第２章

値で把握および 管理 ができていますか」について聞
数値で把握および管理ができていますか」につい第１章

り組みがどれくらいのCO2 削減 につながったか、数 理化等に関する法律( 省エネ法 ※参照② ) に従って取り組みがどれくらいのCO2削減につながったか、
ルギーの使用の合理化等に関する法律（省エネ法かった。「CO2の削減量を数値で把握および管理 報告義務の対象となっている企業がこの対策をする
出係数を用いて算出することになる。
「CO2の削減量を数値で把握および管理ができている」

るのは当然だが、対象となっていない企業も、自取り組みを見える化するため、こうした算出の考え方

第３章にとどまっている。

社の取り組みを見える化するため、こうした算出

日本国内の地球温暖化対策推進に向けて、1998 年にや手法を参照した上で、自社の排出量について検証

公布された地球温暖化対策の推進に関する法律 ( 温を試みてほしい。

日本国内の地球温暖化対策推進に向けて、1998年の考え方や手法を参照した上で、自社の排出量にに公布された地球温暖化対策の推進に関する法律ついて検証を試みてほしい。

対法 ※参照 ① ) では、一定規模以上 (すべての事業※参照 ① : 環境省ホームページ「温室効果ガス排出量算る事業者や、多量に温室効果ガスを排出する特定輸定・報 告・公表制度」内「精度概要」ての事業所のエネルギー使用量合計が年間1,500ℓ※ 参照② : 経済産業省資源 エネルギー庁ホームページ
告・公表制度」内「精度概要」

する特定輸送排出者等）の企業はCO2排出量を算 「事業者向け省エネ関連情報省エネ法の概要」

ることが義務付けられている。また、エネルギー起

定し、報告することが義務付けられている。また、

源 CO2 ( 化石燃料 をエネルギー源とする際に発生す向け省エネ関連情報 省エネ法の概要」

GX

エネルギー起源CO2（化石燃料をエネルギー源と※参照②：経済産業省資源エネルギー庁ホームページ「事業者

中小企業の※参照①：環境省ホームページ「温室効果ガス排出量算定・報以上となる事業者や、多量に温室効果ガスを排出

送排出者等 ) の企業は CO2 排出量を算定し、報告す

第４章（温対法 ※参照①）では、一定規模以上（すべ

所 のエネルギー使用量合計が年間 1,500ℓ以上とな

CO2削減効果の把握・管理（n＝1002）

第５章

CO2 削減効果の把握・管理 ( n = 1,002)

コラム

CO2の削減量を数値で把握
および管理ができている

13.4%

調査期間： 2022年10月3日～11月11日

794

調査期間：2022年10 月3 日〜 11 月 11日

参考文献

86.6%

インタビュー

取り組みはしているがCO2の削減量の把握までには至っていない

序章

7-3. 環境目標に対する計画やプロセスの修正・更新
2 - 3 . 環境目標に対する計画やプロセスの修正・更新
最後に、「必要に応じて環境目標や取り組みの計画おする企業は 157 社 (15.7%) となり、見直しを意識しよびプロセスなどの見直し、文書化した情報の修正・画およびプロセスなどの見直し、文書化した情報ている企業は 2 割に到達していない。現状では、環境境目標に対する計画やプロセスについて検証を行っ
これは、環境目標に対する計画やプロセスについ少数派となっている。

た上で、見直しを行っているかどうかを聞くものでて検証を行った上で、見直しを行っているかどう

環境経営には具体的にCO2 削減を進める施策はも
環境経営には具体的にCO2削減を進める施策はもある。
かを聞くものである。

ちろんのこと、省エネやペーパーレスなど日常業務
ちろんのこと、省エネやペーパーレスなど日常業最も多かったのは、816社( 81.4% ) が回答した「見最も多かったのは、816社（81.4％）が回答したにおける施策も含まれる。この実効性を高めるため
務における施策も含まれる。この実効性を高める「見直しの取り組みができていない」であった。
直しの取り組
みができていない」であった。ここにはための見える化が重要であることは前ページでもの見える化が重要であることは前ページでも紹介しここには現段階で取り組みの計画やプロセスに着現段階で取り組みの 計画 やプロセスに着手できて紹介したところである。
たところである。

手できていない企業も含まれているが、それを含いない企業も含まれているが、それを含めても 8 割

そして、この見える化は関係各所に報告するため
そして、この見える化は関係各所に報告するためだ

めても8割を超える企業が検証作業、そして更なるを超える企業が検証作業、そして更なる改善策へだけではなく、見直しに向けた検証を行うためのけではなく、見直しに向けた検証を行うためのもの

彫りになった。
た。

拡大など、外部環境の変化が常に発生するのも環
ど、外部環境の変化が常に発生するのも環境施策の最後に、「必要に応じて環境目標や取り組みの計なり、見直しを意識している企業は2割に到達して

第２章
第３章

改善策への取り組みまでできていないことが浮きの取り組みまでできていないことが浮き彫りになっ第１章

いない。現状では、環境施策の取り組みを常に意

更新をしていますか」との問いを行った。これは、
環 施策の取り組みを常に意識し、改善を試みる企業はの修正・更新をしていますか」との問いを行った。
識し、改善を試みる企業は少数派となっている。

ものでもある。また技術革新や社会的関心の領域でもある。また技術革新や社会的関心の領域拡大な
境施策の特徴だと言える。企業経営における環境

更新をしている」と回答した企業は 29 社 (2.9%) ににわたるため、常に意識的に情報収集を行い、かつとどまっている。また「 取り組みの見直しはしている

施策の改善を進めていくことが今後の企業経営にはが、文章化した情報の修正・更新ができていない」と求められるだろう。

正・更新をしている」と回答した企業は 29社

対策は多岐にわたるため、常に意識的に情報収集（2.9％）にとどまっている。また「取り組みの見を行い、かつ施策の改善を進めていくことが今後直しはしているが、文章化した情報の修正・更新の企業経営には求められるだろう。

ができていない」とする企業は157社（15.7％）と中小企業の特徴だと言える。企業経営における環境対策は多岐

第４章「都度、見直しを実施して、文書化した情報の修「 都 度、見直しを実施して、文書化した情報の修正・GX

環境目標に対する計画やプロセスの修正・更新（n＝1002）

取り組み内容の見直しはしているが文書化した情報の修正・更新ができていない

2.9%

コラム

都度、見直しを実施して文書化した情報の修正・更新をしている

第５章

環境目標に対する計画やプロセスの修正・更新 ( n = 1,002)

15.7%

調査期間： 2022年10月3日～11月11日

895

調査期間：2022年10 月3 日〜 11 月 11日

参考文献

81.4%

インタビュー

見直しの取り組みができていない

TOPIC序章

8. まとめニュートラル ( 差引により排出量を実質ゼロにするな省エネ対策の事業への落とし込みやエネルギー源

施策 ) を目指している。省エネ法や温対法の規制対の調達 についても検討しなければならない。さらに象でなくとも、川上企業からサプライチェーン全体

は 本章後半に記したように、その効果測定も同時にに取り組みが求められたり、金融機関による審査基

検討しなければならず、取り組みの見える化や数値の準に加えられたりするなど、社会的な関心の高まり

分析、対策の検討を進めることになる。

を受けて中小企業にとっても無視できない動きが広しかしながら、多くの中小企業がこの具体的な取りがっている。この流れは止めることはできず、今後は組みに踏 み 込 め ていない実 態 が 調 査 から明らかに

さらに広がっていくものと予想される。

なっている。その背景にはこれらの環境経営に関す

本章では、「中小企業 の GX 化」についての調査結果

る情報が不足していることや、対応する人材や時間がを報告してきた。次章では、中小企業の環境への取足りないことなどがあると考えられる。国の政策と、り組み体制の構築と効果測定 についての調査結果を

中小企業の直面する実態にギャップがある中で、中小報告している。取り組み体制については、手法や計企 業 の 環 境 経 営 が 拡 大 できるか否かは、取り組み

画の有無、その組織 内へ の周知・理解、従業員へのの必要性や丁寧な情報提供、また企業への導入支援

継続的な教育・啓発活動 、そのいずれについても中など、いかに国や専門家がサポートできるかにかかっ

小企業の取り組みは遅れており、その効果測定につていると言えるのではないだろうか。

GX

また実際の取り組み計画や施策が決まれば、具体的中小企業の削 減 ( 2013 年度比 )、さらには 2050 年のカーボン

第４章というわけである。

第３章

国は温室効果ガスの削減について、2030 年には 46%

第２章には長期的なエネルギー転換を検討することが肝要、
第１章〇 中小企業の環境経営への対策は道半ば

いても 具体的な検証が実施できる環境整備は進んで〇 攻めの環境経営で「選ばれる企業」にも含め、中小企業の環境への取り組みは道半ばと言地球温暖化を意識した対策をしていない企業 は、今わざるを得ないだろう。

後「 選ばれない企業」になる可能性がある。

環境省の「中小規模事業者のための脱炭素経営ハ

定着しつつある。こうした動きに対し、義務感や必要

ンドブックー温室効果ガス削減目標を達成するため性から対応するのではなく、差別化やブランディングにー」によると、その進め方は ① 長期的なエネルギーの観点で取り組み、利益増大や企業の成長につなげ

転換の検討 ②省エネ対策 ③再生可能エネルギーのてみてはいかがだろうか。この「攻めの環境経営」は導入、が必要としている。運用改善の省エネ対策は中小企業にとっても、次世代の強みになっていくこと

もちろん重要であるが、温室効果ガス排出の少ないは間違いないだろう。

エネルギーの導入を進めなければならず、そのため

96

参考文献

な開発目標 ) は企業に対する新しい評価項目として

インタビュー〇 国や専門家によるサポートが必要

コラム

2015 年に国 連 総 会 で採択された SDGs ( 持続可能第５章

いないことがわかった。本章前半の方針や目標の設定

第 5 章Chapter

5

中小企業のGDXへの取り組み〈 G DX についての認知、取り組み 〉

97

SUBJECT

序章

DX とリスキリング
たビジネス環境の変化に対応し、競争力を確保する

キルのギャップを埋めるための「学び直し」を意味しために、企業には DX ( デジ タ ル ト ラ ン ス フォー

ます。マクロな視点から成長分野への労働移転といメーション ) を推進・導入していくことが求められてう意図で用いられることがありますが、D X 推進の観います。 特にコロナ禍での経営悪化や慢性的な人

点では、新たな技術の獲得やその対応を組織内人材手不足に苦しむ中小企業にとっては、デジタルによで行うことを意図することが多く、デジタル人材のる合理化に加えて、事業改革を通した価値創造が経育成といった趣旨で用いられます。

営力向上や差別化にもつながる施策であるとして中小企業はこの DX について、またはリスキリングに国も推奨しています。

ついてどの程度認知し、また取り組んでいるのでしょ

この DX を進めるときには、新たなスキルの獲得やうか。これらの認知・取り組み状況などについて調DX 戦略に対応する組織体制の構築など、デジタル化

査を実施しました。その結果を本レポートにて報告に対応する人材が必要になります。そこで今注目さ

します。

第４章

革新により今後必要となるスキルと、現状の社内ス

第３章

りは産業構造を大きく変革しつつあります。こうし

第２章

れているのがリスキリング ( Reskilling ) です。 技術
第１章

昨今のデジタル技術の加速度的な技術革新と広が

第５章
中小企業の

CONTENTS

1-1. DX の認知度について / 1-2. DXへの取り組み度合いについて·· · · · · · · · · · · 99
1-3. DX 各項目への取り組み度合いについて·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 100
1-4. DX 各項目への取り組みの効果について·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 101

への取り組みGDX

1. 中小企業 とDX

1-5. DX へ必要だと思うが取り組めていない理由について·· · · · · · · · · · · · · · · · · 102

2-1. リスキングの認知度について / 2-2. リスキングの実行度について·· · · · · · · · 103

3-1. DX 推進度とリスキリングの関係について· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 104
3-2. DX 推進度各項目とリスキリングの関係について· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 105

4. まとめ ·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 108

98

参考文献

3-3. DXの取り組み向上のための不足事項·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 107

インタビュー

3. D X とリスキングの相関性

コラム

2. 中小企業とリスキリング

TOPIC序章

1. 中小企業 とDX

TOPIC

2018年頃からである。それから約 5 年、中小企業のDXという言葉を私たちが用いるようになったのは、経についての認知状況や具体的な取り組みはどのくらい済産業省の「 DX レポート ~ ITシステム「 2025年のまで進んでいるのだろうか。ここでは、中小企業の DX

1.

中小企業とDX

DX（デジタルトランスフォーメーション：以下崖」の克服とDX の本格的な展開 ~」が公表された

中小企業のDXについての認知状況や具体的な取りへの取り組みについての実態を検証することにする。

「DX」）という言葉を私たちが用いるようになっ組みはどのくらいまで進んでいるのだろうか。

ここでは、中小企業のDXへの取り組みについての公表された2018年頃からである。それから約5年、まずは、中小企業が DX をどの程度認知しているかに続けて、DX への取り組み状況について調査を行った

ついて聞いた調査結果を紹介する。

結果が以下のグラフである。

1 - 1 . DXの認知度について

1 - 2 . DXへの取り組み度合いについて

まずは、中小企業がDXをどの程度認知しているか
全回答数( 1619 社 ) に対して、「知らない」と回答したについて聞いた調査結果を紹介する。
133
社を除くと、1,486 社 ( 91.8% ) が DX について何続けて、DXへの取り組み状況について調査を行っ
DXの取り組みについて、ここでは ステップ 1「意識た結果が以下のグラフである。
改革」、ステップ 2「情報活用」、ステップ 3「事業DXの取り組みについて、ここではステップ1「意識改革」の3 段階に分けて調査を行った。この 3 段階
改革」、ステップ2「情報活用」、ステップ3「事業では ステップ 1 が最も多く 30.8% を占め、情報の利DXの 認知度について ( n = 1,619)
DXの認知度について（n＝1,619）

知っており、他の人に説明できる[ステップ1]

20.4%

取り組めていない49.2%[ステップ3]

知っているが、説明できるほどではない

49.4%

4.4%

[ステップ2]

情報活用 : デジタル化の推進により得られた情報の利活用

15.6%

調査期間：2023
年 1月 10 日〜 2 月 10日
調査期間： 2023年1月10日～2月10日

3
99

参考文献

事業改革 : 事業戦略の再構築・新規事業創出

30.8%

インタビュー

21.9%

意識改革 : DXに向けた
デジタル化の推進

コラム

聞いたことはあるが、よく知らないDXへの取り組み度合いについて ( n = 1,619)
DXへの取り組み度合いについて（n＝1,619）

への取り組みGDX

ついてはまだまだ進んでいない状況がうかがえる。

中小企業のまっているのが実態である。

第５章改革」の3段階に分けて調査を行った。この3段階で活用まで進んでいる企業( ステップ 2 ) は 15.6% にとはステップ1が最も多く30.8％を占め、情報の利活
どまっている。事業戦略 の再構築や新規事業創出
用まで進んでいる企業（ステップ2）は15.6％にと( ステップ 3 ) に進む企業は、現段階では 4.4% という
どまっている。事業戦略の再構築や新規事業創出
結果になった。
（ステップ3）に進む企業は、現段階では4.4％とい
しかし、回答で最も多かったのは「取り組めていな
う結果になった。
い」の 49.2% であった。前問で、DX についての認知
しかし、回答で最も多かったのは「取り組めていなが 進んでいることがわかったが、その取り組みについい」の49.2％であった。前問で、DXについての認てはまだまだ進 んでいない状況がうかがえる。
知が進んでいることがわかったが、その取り組みに

第４章

全回答数（1619社）に対して、「知らない」と回答
らかの形で耳にしていることがわかった。DXというした133社を除くと、1486社（91.8％）がDXについ言葉自体 は中小企業の多くに浸透していることがわて何らかの形で耳にしていることがわかった。DX
かるが、「 知っており、他の人に説明できる」レベルという言葉自体は中小企業の多くに浸透しているこに 至っている企業は 20.4% であった。
とがわかるが、「知っており、他の人に説明でき
本レポートで過去 ( 2021 年 8~10月) に行った同様のる」レベルに至っている企業は20.4％であった。
調査では、DX について「よく知っている」と回答し
本レポートで過去（2021年8～10月）に行った同様
た割合が 8.6% であったことと比べれば、それでも認の調査では、DXについて「よく知っている」と回
知度はかなり上がっていることがわかるが、現状では答した割合が8.6％であったことと比べれば、それ詳細に把握している企業は 2 割強にとどまっているでも認知度はかなり上がっていることがわかるが、のが実態である。
現状では詳細に把握している企業は2割強にとど

8.2%

第３章

D X への取り組み度合いについて
1-2.
実態を検証することにする。

第２章

たのは、経済産業省の「DXレポート～ITシステム

DXの認知度について
1-1.
「2025年の崖」の克服とDXの本格的な展開～」が

知らない

第１章

DX ( デジタルトランスフォーメーション : 以下「DX」)

序章

1-3. DX 各項目への取り組み度合いについて

は、現状では遅れているといえるだろう。

て聞いた結果を紹介する。
ここでは、DXへの取り組み内容をより具体的に検同様に、
残る 2 つの取り組みについて「 既に取り組ん
8.3％と低い結果になった。DX推進のために必要な証する目的で、6つの事例を挙げ、その実施状況に6 つの取り組みの中で「既に取り組んでいる」と回答

人材への投資は、現状では遅れているといえるだでいる」と回答した企業の割合を見ると、組織的なついて聞いた結果を紹介する。「 現行業務 ( バック
した企業割合が大きかったのは、6つの取り組みの中で「既に取り組んでいる」と回オフィス業務など ) のデータ・クラウド化」(33.8%)
答した企業割合が大きかったのは、「現行業務と「 利用している ITシステム・デジタル技術の最適化（バックオフィス業務など）のデータ・クラウド( 整備・刷新 )」(29.4%) であった。DXへの取り組みを化」（33.8％）と「利用しているITシステム・デジ
進める際、現状業務のデジタル化や導入しているシスタル技術の最適化（整備・刷新）」（29.4％）でテムを更新するなどの作業が、取り組みやすさもああった。DXへの取り組みを進める際、現状業務のろう。
運営体制の見直しを行っているかを問う「 DX 推進の同様に、残る2つの取り組みについて「既に取り組ための部門・プロジェクトの設置」については 10.7%、んでいる」と回答した企業の割合を見ると、組織
デジタルによるビジネスモデルの変革を目指す「DX的な運営体制の見直しを行っているかを問う「DXに関する新規事業の開発 」
については 6.6% となった。
推進のための部門・プロジェクトの設置」についこのように、既存の事業やシステムの見直しへの着ては10.7％、デジタルによるビジネスモデルの変革
手が進む一方で、人材や組織、また新規事業などへを目指す「DXに関する新規事業の開発」について一方で、人材に関連する「 DX 推進のための人材確保・どの作業が、取り組みやすさもあり、他の4施策よになった。
テムの見直しへの着手が進む一方で、人材や組織、りも進んでいる結果がみられた。
採用」「社員への DX 関連の資格取得や知識習得の推

また新規事業などへの取り組みはまだまだ進んでさらに、6つの取り組みすべてに共通するのは、「必要

一方で、人材に関連する「DX推進のための人材確進・支援」については、「既に取り組んでいる」と回
保・採用」「社員へのDX関連の資格取得や知識習答した企業の割合がそれぞれ、12.0% 、8.3% と低い得の推進・支援」については、「既に取り組んでいない現状が浮き彫りになった。
だと思うが取り組めていない」という回答が3 社に 1
さらに、6つの取り組みすべてに共通するのは、社 存在していることである。
「必要だと思うが取り組めていない」という回答

り、他の4 施策よりも進 んでいる結果がみられた。
デジタル化や導入しているシステムを更新するなの取り組みはまだまだ進んでいない現状が浮き彫り
は6.6％となった。このように、既存の事業やシスDX推進のための部門・プロジェクトの設置

11.3%

37.8%

社員へのDX関連の資格取得や知識習得の推進・支援

17.8%

DXに関する新規事業の開発
6.6%

8.3%

10.7%

13.3%

31.9%

46.4%
35.8%

21.3%

■ 取り組みを検討している■ 必要だと思うが取り組めていない■ 取り組むつもりはない

調査期間： 2023年1月10日～2月10日
調査期間：2023
年 1月 10 日〜 2 月 10日

4

100

参考文献

■ 既に取り組んでいる

36.3%

46.6%

インタビュー

29.4%

コラム

利用しているITシステム・デジタル技術の最適化（整備・刷新）

33.8%

33.2%

42.1%

45.0%

13.5%

15.2%

9.4%

への取り組み
GDX

10.7%

12.0%
31.7%

現行業務（バックオフィス業務など）のデータ・クラウド化

中小企業のDX 各項目への 取り組み度合いについて ( n = 1,619)
DX各項目への取り組み度合いについて（n＝1,619）

第５章

が3社に1社存在していることである。

第４章

いる」と回答した企業の割合がそれぞれ、12.0％、DX推進のための人材確保・採用

第３章する目的で、6つの事例を挙げ、その実施状況につい第２章

結果になった。D X推進のために必要な人材への投資

1 - 3 . D X 各項目への取り組み度合いについて

第１章

ここでは、D Xへの取り組み内容をより具体的に検証

序章

1-4. DX 各項目への取り組みの効果についてについて、「既に取り組んでいる」と回答した企業に様の結果が出ている。人材に関連する取り組みを見対し、その効果がどうであったかをそれぞれ聞いた
続けて、改正電⼦帳簿保存法について「あまり理結果が以下のグラフである。
解できていない」「理解できていない」と回答しると、「DX 推進のための人材確保・採用」は 74.8%、
夫をより進めた⽅がよいだろう。
「社員へのDX 関連の資格取得や知識習得の推進・支
これとは別に、同法に関する理解が進まない背景

取り組む割合が大きかった「現行業務 ( バックオフィ
た535社に対し、その理由を聞いたのが以下のグラ

援」は75.4% で、業務改善やデジタル化への取り組には、「その他」の回答で最も多かった「税理フである（無効回答1社を除いて分析）。
ス業務など) のデータ・クラウド化」と「利用してい⼠・会計⼠等にお任せしているから」（8社）のよみと比べると低いものの、成果があると評価する企

うな、外部の専⾨家に任せていることによる理解最も多かったのは「ニュース、新聞等の報道で⾔る ITシステム・デジタル技術の最適化 ( 整備・刷新 )」 業が多いことがうかがえる。

第４章

不⾜の可能性もある。「説明を受けたが完全には同じく組織体制の見直しを行う「DX 推進のための部
理解できていないから」（5社）と回答した企業に門・プロジェクトの設置」が 81.6%、デジタルによ
ついても、同様の外部専⾨家による解説を受け、るビジネスモデルの変革を目指す「DX に関する新規
それでも理解ができなかった可能性がある。今回事業の開発」が 76.7% と高いスコアを示した。このの法改正は税務申告に関連するものであり、専⾨
ように、DX への取り組みを進めている企業において家に⼀任してしまう経営者もいると推察される。
は、その効果を実感している割合が大きい傾向があしかしながら⽇々の業務と切り離せないものであ第３章

葉は知っているが詳しい内容までは分からない」
については、「とても効果が出ている / 浸透している」と回答した349社で、およそ3社に2社が選択した結と回答した企業の割合がそれぞれ 34.9%、35.7% と果となった。⼀⽅、「⾔葉⾃体知らなかった」となっていた。「やや効果が出ている / 浸透している」
回答した企業は169社に及び、回答企業に占める割と合わせると、それぞれ 88.6%、88.4% となり、多合は31.6%であった。
くの企業で効果が実感されていることがわかった。
回答全体から、改正法についての理解ができていこの「とても効果が出ている/ 浸透している」「ややない理由を⾒ると、同法に関する認知に加えて、

第２章

前ページで取り組みが少なかったものについても同

1 - 4 . D X 各項⽬への取り組みの効果について

第１章

前ページで紹介した DX に関連する 6 つの取り組み

効果が出ている/ 浸透している」を合わせた割合は、 ることがわかる。
り、今後の業務効率化にも資する取り組みである
詳しい内容の理解が進んでいない状況があることとも⾔える。こうした法改正については経営者と答した⼈も含めて、やはり知ってもらうための⼯して理解を進めておく必要があるだろう。

DX推進のための⼈材確保・採⽤（n=194）

17.5%

1.5%

1.7%
22.7%

16.7%

52.1%

9.9%

20.7%

34.9%

53.7%

60.9%

2.1%

社員へのDX関連の資格取得や知識習得の推進・⽀援（n=134）
2.2%

35.7%

（n=107）

3.7%

22.4%

19.6%

32.1%

43.3%

50.5%

■ やや効果が出ている/浸透している■ あまり効果が出ていない/浸透していない■ 全く効果が出ていない/浸透していない

調査期間： 2023年1⽉10⽇〜2⽉10⽇
調査期間：2023
年 1月 10 日〜 2 月 10日

5
101

参考文献

■ とても効果が出ている/浸透している

26.2%

インタビュー

9.5%

DXに関する新規事業の開発

コラム

利⽤しているITシステム・デジタル技術の最適化（整備・刷新）（n=476）

52.7%

現⾏業務（バックオフィス業務など）のデータ・クラウド化（n=547）

への取り組みGDX

7.7%

DX推進のための部⾨・
プロジェクトの設置（n=174）

中小企業のDX 各項目への 取り組みの効果について
DX各項⽬への取り組みの効果について

第５章がわかった。また「⾔葉⾃体知らなかった」と回序章

1-5. DX へ 必要だと思うが取り組めていない理由についてD
1 -DX
5 .各項目への取り組み度合いについて新 )」では 223 社、「社員への DX 関連の資格取得や「 1-3.
」にDX
Xへへ 必要だと思うが取り組めていない理由について必要だと思うが取り組めていない理由について

では223社、「社員へのDX関連の資格取得や知識では223社、「社員へのDX関連の資格取得や知識
新規事業の開発」では256 社と、半数まではいかない習得の推進・支援」では329社、「DXに関する新習得の推進・支援」では329社、「DXに関する新夫をより進めた⽅がよいだろう。
ものの多くの企業が人材不足を要因に挙げている結規事業の開発」では256社と、半数まではいかない
規事業の開発」では256社と、半数まではいかない
これとは別に、同法に関する理解が進まない背景

複数回答可であるため、回答企業数と総回答数
また、必要だと思っていても取り組めていない背しも一致しない。6
つの取り組みに共通していたのは、 は、人材不足のほかに経済的、時間的な余裕がない
複数回答可であるため、回答企業数と総回答数
また、必要だと思っていても取り組めていない背うな、外部の専⾨家に任せていることによる理解最も多かったのは「ニュース、新聞等の報道で⾔は必ずしも一致しない。6つの取り組みに共通し景には、人材不足のほかに経済的、時間的な余裕
最も多い回答が「対応する人材がいない」であった
ことに加え、「どうすればいいかわからない」と回答
は必ずしも一致しない。6つの取り組みに共通し景には、人材不足のほかに経済的、時間的な余裕
不⾜の可能性もある。「説明を受けたが完全には葉は知っているが詳しい内容までは分からない」

調査結果からは、DXの推進にはヒト、モノ、カネ、
調査結果からは、DXの推進にはヒト、モノ、カネ、
それでも理解ができなかった可能性がある。今回
業経営に関連する幅広い要素が必要であり、
中小企業
情報、時間など、企業経営に関連する幅広い要素
情報、時間など、企業経営に関連する幅広い要素の法改正は税務申告に関連するものであり、専⾨がこれらを確保すること、
特に人材については大きなが必要であり、中小企業がこれらを確保すること、が必要であり、中小企業がこれらを確保すること、家に⼀任してしまう経営者もいると推察される。
課題があるといえるのではないだろうか。
特に人材については大きな課題があるといえるの
特に人材については大きな課題があるといえるの
しかしながら⽇々の業務と切り離せないものであ
次ページ以降は、
この人材不足の現状にクローズアッ

DXへ 必要だと思うが取り組めていない理由について ( 複数回答可 )DXへ必要だと思うが取り組めていない理由について（複数回答可）
DXへ必要だと思うが取り組めていない理由について（複数回答可）
DXへ必要だと思うが取り組めていない理由について

DX推進のための人材確保・採用
DX推進のための人材確保・採用
DX推進のための⼈材確保・採⽤DX推進のためのDX推進のためのDX推進のための部⾨・部門・プロジェクトの設置
部門・プロジェクトの設置
プロジェクトの設置（n=681）（n=728）（n＝681）（n＝681）

338 338338

318 318318

280 280280

150
15020 0200
200

250
30 0 300
250
300

350
40
0
350

000

223

210
210

210

000

（n＝588）（n＝588）256
256 256

208208208

169
169169240240
240

162
162
162
198
19819850
050 10100
100

35
35
150
15020 0200
200

250
30 0 300
250
300

350
40
0
350

000

50
50

100
10 0 150
100
150

200
250
200 20 0
250

300
300

350
30
0
350

■
■ 対応する経済的な余裕がない対応する経済的な余裕がない ■■ 対応する時間の余裕がない
対応する時間の余裕がない ■■ どうすればいいかわからない
どうすればいいかわからない ■
■ その他
その他
■ 対応する経済的な余裕がない ■ 対応する時間の余裕がない ■ どうすればいいかわからない ■ その他

66
6

102

調査期間：
調査期間： 2023年1月10日～2月10日
2023年1月10日～2月10日
調査期間：
2023年1⽉10⽇〜2⽉10⽇
調査期間：2023 年 1月 10 日〜 2 月 10日

参考文献■ 対応する人材がいない■ 対応する人材がいない■ 対応する⼈材がいない

000

350
25
0
350

（n=588）

59
59
59
350
25
0
350

200
15 0 250
200
25020 0300
300

DXに関する新規事業の開発
DXに関する新規事業の開発
DXに関する新規事業の開発

198198
198

203

200
15 0 250
200
25020 0300
300

50
0
5050 100
100 10150
150

329 329
329

31
31
31
50
0
5050 100
100 10150
150

350
40
0
350

（n＝754）（n＝754）

158

203
203

250
30 0 300
250
300

インタビュー

158
158

223
223

150
15020 0200
200

社員へのDX関連の資格取得や社員へのDX関連の資格取得や社員へのDX関連の資格取得や知識習得の推進・支援
知識習得の推進・支援
知識習得の推進・⽀援（n=754）（n＝579）（n＝579）

179

32
32
32

コラム

利用しているITシステム・デジタル利用しているITシステム・デジタル
利⽤しているITシステム・デジタル技術
技術の最適化（整備・刷新）
技術の最適化（整備・刷新）の最適化（整備・刷新）（n=579）

50
050 10100
100

163

179
179

48
48
48

212

171

163
163

181181
181

50
50
50

000

171
171

209209209

18218218250
050 10100
100

212
212

230230230210210210000（n＝538）（n＝538）への取り組みGDX（n＝728）（n＝728）現行業務
現行業務（バックオフィス業務など）（バックオフィス業務など）
現⾏業務（バックオフィス業務など）のデータ・クラウド化のデータ・クラウド化のデータ・クラウド化（n=538）

中小企業のではないだろうか。
ではないだろうか。
り、今後の業務効率化にも資する取り組みである
プし、中でもリスキリングへの取り組み実態につい次ページ以降は、この人材不足の現状にクローズ
次ページ以降は、この人材不足の現状にクローズ
とも⾔える。こうした法改正については経営者とて調査した結果を紹介することにする。
アップし、中でもリスキリングへの取り組み実態
アップし、中でもリスキリングへの取り組み実態
して理解を進めておく必要があるだろう。
について調査した結果を紹介することにする。
について調査した結果を紹介することにする。

第５章

ための部門・プロジェクトの設置」では318社、ための部門・プロジェクトの設置」では318社、
詳しい内容の理解が進んでいない状況があることなど) のデータ・クラウド化」では212 社、「 利用して「現行業務（バックオフィス業務など）のデー「現行業務（バックオフィス業務など）のデーがわかった。また「⾔葉⾃体知らなかった」と回いる IT システム・デジタル技術の最適化 ( 整備・刷
タ・クラウド化」では212社、「利用しているITシ
タ・クラウド化」では212社、「利用しているITシ答した⼈も含めて、やはり知ってもらうための⼯
ステム・デジタル技術の最適化（整備・刷新）」
ステム・デジタル技術の最適化（整備・刷新）」

第４章

時間的な、または経済的な厳しさよりも人材不足
時間的な、または経済的な厳しさよりも人材不足回答した企業は169社に及び、回答企業に占める割
大きな課題になっていることがわかる。またその回答
がDXを進める上で大きな課題になっていることががDXを進める上で大きな課題になっていることが合は31.6%であった。
社数を見ると、「DX 推進のための人材確保・採用 」でわかる。またその回答社数を見ると、「DX推進のわかる。またその回答社数を見ると、「DX推進の回答全体から、改正法についての理解ができていは 338
社、「DX 推進のための部門・プロジェクトのための人材確保・採用」では338社、「DX推進のための人材確保・採用」では338社、「DX推進のない理由を⾒ると、同法に関する認知に加えて、設置」では318
社、「 現行業務 ( バックオフィス業務

第３章ていたのは、最も多い回答が「対応する人材がいがないことに加え、「どうすればいいかわからなことである。中小企業においては、時間的な、または する企業が多いこともわかった。
この調査結果からは、ていたのは、最も多い回答が「対応する人材がいがないことに加え、「どうすればいいかわからな
理解できていないから」（5社）と回答した企業にと回答した349社で、およそ3社に2社が選択した結ない」であったことである。中小企業においては、い」と回答する企業が多いこともわかった。このない」であったことである。中小企業においては、い」と回答する企業が多いこともわかった。この
経済的な厳しさよりも人材不足がD X を進める上でDXの推進にはヒト、モノ、カネ、情報、時間など、企ついても、同様の外部専⾨家による解説を受け、果となった。⼀⽅、「⾔葉⾃体知らなかった」と第２章果となった。
ものの多くの企業が人材不足を要因に挙げているものの多くの企業が人材不足を要因に挙げているには、「その他」の回答で最も多かった「税理また、必要だと思っていても取り組めていない背景に結果となった。
結果となった。
⼠・会計⼠等にお任せしているから」（8社）のよ

第１章

1 - 5 . D X へ 必要だと思うが取り組めていない理由について
知識習得の推進・支援」では329 社、「 DX に関する

おいて、D
X への 6 つの取り組み状況を問う設問で4ページ（1－3.DX各項目への取り組み度合いにつ4ページ（1－3.DX各項目への取り組み度合いにつ「必要だと思うが取り組めていない」と回答した企業にいて）において、DXへの6つの取り組み状況を問いて）において、DXへの6つの取り組み状況を問続けて、改正電⼦帳簿保存法について「あまり理対し、その理由を聞いた結果が以下の 6 つのグラフでう設問で「必要だと思うが取り組めていない」とう設問で「必要だと思うが取り組めていない」と解できていない」「理解できていない」と回答しある。
回答した企業に対し、その理由を聞いた結果が以回答した企業に対し、その理由を聞いた結果が以た535社に対し、その理由を聞いたのが以下のグラ
複数回答可であるため、回答企業数と総回答数は必ず下の6つのグラフである。
下の6つのグラフである。
フである（無効回答1社を除いて分析）。

TOPIC序章

2. 中小企業とリスキリング

TOPIC
TOPIC

前ページでは、DX に必要な各施策について、「必要のリスキリング ③プロに頼む、の3つが考えられる。し人材がいない」であったことを紹介した。
人材がいない」であったことを紹介した。

②社員のリスキリングに注目して、中小企業の取②社員のリスキリングに注目して、中小企業の取リスキリングの認知度について
リスキリングの実行度について
2-1.
2-2.
この人材不足への対応としては、①社員の採用②
この人材不足への対応としては、①社員の採用②り組みについて検証を試みた。
り組みについて検証を試みた。

第２章

その中で、最も多かったのが「対応する人材がいな コストが必要となり導入が難しい企業が多いことから、前ページでは、DXに必要な各施策について、「必前ページでは、DXに必要な各施策について、「必れる。しかし中小企業の場合、①は応募が少ないれる。しかし中小企業の場合、①は応募が少ない
い」であったことを紹介した。
今回は国も力を入れている ② 社員のリスキリングに注要だと思うが取り組めていない」と回答した理由
要だと思うが取り組めていない」と回答した理由こと、③は追加コストが必要となり導入が難しい
こと、③は追加コストが必要となり導入が難しい
この人材不足への対応としては、①社員の採用 ② 社員 目して、中小企業の取り組みについて検証を試みた。
を聞き、その中で、最も多かったのが「対応するを聞き、その中で、最も多かったのが「対応する企業が多いことから、今回は国も力を入れている企業が多いことから、今回は国も力を入れている

第１章

中小企業とリスキリング
2. 2.中小企業とリスキリングだと思うが取り組めていない」と回答した理由を聞き、 かし中小企業の場合、①は応募が少ないこと、③は追加

社員のリスキリング③プロに頼む、の3つが考えら
社員のリスキリング③プロに頼む、の3つが考えら
このリスキリングへの取り組みや支援を行っ
2 - 12. -リスキリングの認知度について
1 . リスキリングの認知度について 続けて、
2 - 22. -リスキリングの実行度について
2 . リスキリングの実行度について直し」である。従来のスキルアップとは異なり、市場 ているかを問う設問では、「行っている」と回答した
リスキリング（Reskilling）とは、直訳すると「学リスキリング（Reskilling）とは、直訳すると「学続けて、このリスキリングへの取り組みや支援をの 変化に対応できるように 新たなスキルを獲得する
企業は続けて、このリスキリングへの取り組みや支援を
123 社 ( 7.6%) にとどまっており、現在は「 行っ行っていないが行っていないが行う予定がある
行う予定がある

知らない
知らない

33.7%33.7%

26.9%26.9%

行っておらず、行っておらず、行う予定もない
行う予定もない聞いたことはあるが、聞いたことはあるが、よく知らないよく知らない

調査期間：
調査期間：
2023年1月10日～2月10日
2023年1月10日～2月10日

7
103

7

調査期間：2023 年 1月 10 日 〜 2 月 10日

参考文献

73.4%73.4%

27.0%27.0%

インタビュー

19.0%19.0%

知っているが、知っているが、説明できるほどではない
説明できるほどではない

コラム

7.6% 7.6%

12.4%12.4%

への取り組み
GDX

行っている
行っている

知っており、他の人に説明できる
他の人に説明できる知っており、中小企業のないこともあるのではないだろうか。
ないこともあるのではないだろうか。
リスキリング の実行度について ( n = 1,619)
リスキリングの実行度について（n＝1,619）
リスキリングの実行度について（n＝1,619）

第５章（12.4％）にとどまっている。
（12.4％）にとどまっている。
リスキリング の 認知度について ( n = 1,619)
リスキリングの認知度について（n＝1,619）
リスキリングの認知度について（n＝1,619）

第４章

び直し」である。従来のスキルアップとは異なり、び直し」である。従来のスキルアップとは異なり、行っているかを問う設問では、「行っている」と回行っているかを問う設問では、「行っている」と回ことを意味する。特に企業の DX 戦略においては新し ていないが行う予定がある」と回答した企業 ( 308社)
市場の変化に対応できるように新たなスキルを獲得
市場の変化に対応できるように新たなスキルを獲得答した企業は123社（7.6％）にとどまっており、現答した企業は123社（7.6％）にとどまっており、現い技術はもちろん、その運用も可能な人材が求められ と合わせても 26.6% となった。
することを意味する。特に企業のDX戦略においてすることを意味する。特に企業のDX戦略において在は「行っていないが行う予定がある」と回答した
在は「行っていないが行う予定がある」と回答したていることから注目されている。
リスキリングを「行っておらず、行う予定もない」とは新しい技術はもちろん、その運用も可能な人材がは新しい技術はもちろん、その運用も可能な人材が企業（308社）と合わせても26.6％となった。
企業（308社）と合わせても26.6％となった。
このリスキリングについての中小企業の認知状況を問回答した企業が 1,188 社 (73.4%) で最多となった。
求められていることから注目されている。
求められていることから注目されている。
リスキリングを「行っておらず、行う予定もない」
リスキリングを「行っておらず、行う予定もない」
う設問では、最も多かったのが「知らない」の 546社
7割を超える企業がリスキリングを行う意思がないこ
このリスキリングについての中小企業の認知状況をこのリスキリングについての中小企業の認知状況をと回答した企業が1188社（73.4％）で最多となった。
と回答した企業が1188社（73.4％）で最多となった。
(33.7%) であった。
「 聞いたことはあるが、よく知らな とがわかった。
問う設問では、最も多かったのが「知らない」の問う設問では、最も多かったのが「知らない」の7割を超える企業がリスキリングを行う意思がない
7割を超える企業がリスキリングを行う意思がないい」の 437 社と合わせると、60.7% の企業に理解され リスキリングについて関心を持つ中小企業が少ない
546社（33.7％）であった。「聞いたことはあるが、546社（33.7％）であった。「聞いたことはあるが、ことがわかった。
ことがわかった。
ていない状況であることがわかった。一方で、リスキ 背景には、時間や予算が限られていることに加えて、よく知らない」の437社と合わせると、60.7％の企
よく知らない」の437社と合わせると、60.7％の企リスキリングについて関心を持つ中小企業が少ない
リスキリングについて関心を持つ中小企業が少ない
リングについて「 知っており、他の人に説明できる」 リスキリングをなぜ行わなければならないのか、その業に理解されていない状況であることがわかった。
業に理解されていない状況であることがわかった。背景には、時間や予算が限られていることに加えて、背景には、時間や予算が限られていることに加えて、と回答した企業は 201 社 (12.4%) にとどまっている。 目的や具体的な内容についての理解が深まっていな
一方で、リスキリングについて「知っており、他の一方で、リスキリングについて「知っており、他のリスキリングをなぜ行わなければならないのか、そリスキリングをなぜ行わなければならないのか、そいこともあるのではないだろうか。
人 に人
説に
明説
で明
きで
るき
」る
と」
回と
答回
し答
たし
企た
業企
は業
201は社201 社の目的や具体的な内容についての理解が深まっていの目的や具体的な内容についての理解が深まってい第３章

リスキリング ( Reskilling ) とは、直 訳すると「学びTOPICTOPIC
3. DX とリスキリング の相関性

DXとリスキリングの相関性

序章

3.

前ページでは、人材不足への対応としてリスキリング

リングはどの程度効果のあるものなのだろうか。

があることについて紹介した。中小企業のリスキリン

ここでは、DXとリスキリング、それぞれの取り組みにグについての認知度、実行度はともに現段階では低おける相関性について調査と検証を行った結果を報い結果となっているが、DXを進める際に、このリスキ段階では低い結果となっているが、DXを進める際

告することにする。
果を報告することにする。

前ページでは、人材不足への対応としてリスキリなのだろうか。

ここでは、DXとリスキリング、それぞれの取り組

スキリングについての認知度、実行度はともに現みにおける相関性について調査と検証を行った結

第２章に、このリスキリングはどの程度効果のあるもの

第１章

ングがあることについて紹介した。中小企業のリ

3-1. DX 推進度とリスキリングの関係について
3 - 1 . DX推進度とリスキリングの関係について組みが深まれば 深まるほどリスキリングに対応する

況には、どのような 相関性があるのか。以下のグラフ
DXへの取り組み状況とリスキリングへの取り組み

企業が増えている
ことがわかる。しかしながら、DX
た。DXへの取り組みが深まれば深まるほどリスキ

状況には、どのような相関性があるのか。以下のリングに対応する企業が増えていることがわかる。
は、DXへの取り組み 3段階、「ステップ 1 (意識改革) 」 について「取り組めていない」と回答した企業では
しかしながら、DXについて「取り組めていない」
実に88.3%が、リスキリングについて「 行っておらず、（意識改革）」「ステップ2（情報活用）」「ス
ごとの、リスキリングへの取り組み状況について整理と回答した企業では実に88.3％が、リスキリングに行う予定もない」と回答していることがわかった。

テップ3（事業改革）」ごとの、リスキリングへのしたものである。また、「 取り組めていない」と回答

ついて「行っておらず、行う予定もない」と回答
DX
はデジタルツールの導入にとどまらず、それを活

第４章

グラフは、DXへの取り組み3段階、「ステップ1「ステップ
2 ( 情報活用 )」「ステップ 3 ( 事業改革 ) 」

第３章

DX への取り組み状況とリスキリングへの取り組み状

取り組み状況について整理したものである。また、 用しつつしていることがわかった。
した層も合わせて分析している。
情報の利活用や事業戦略の再構築を進め

DXはデジタルツールの導入にとどまらず、それをていないが行う予定がある」の 合計が最も高かったが進めば進むほどリスキリングに取り組む企業が多のは「 ステップ 3 ( 事業改革) 」で、次いで多かったのいことを、この分析結果は示している。

析している。

活用しつつ情報の利活用や事業戦略の再構築を進

リスキリングについて、「行っている」またはめるものである。こうした背景から、DXへの取り組みが進めば進むほどリスキリングに取り組む企「行っていないが行う予定がある」の合計が最もは「 ステップ 2 (情報活用 ) 」であった。DX への取り業が多いことを、この分析結果は示している。

高かったのは「ステップ3（事業改革）」で、次い

DX 推進度とリスキリングの関係について ( n = 1,619)

DX推進度とリスキリングの関係について（n＝1,619）
0%
取り組めていない

9.0%
7.0%

[ステップ２]
情報活用 : デジタル化の推進により得られた情報の利活用

60%

28.7%

100%

64.3%
28.1%

54.2%
31.0%

38.0%

■ 行っておらず行う予定もない

調査期間： 2023年1月10日～2月10日

8

104

参考文献

調査期間：2023 年 1月 10 日〜 2 月 10日

インタビュー

31.0%■ 行っていないが行う予定がある

80%

88.3%

17.8%

[ステップ３]
事業改革 : 事業戦略の再構築・新規事業創出■ 行っている40%

コラム[ステップ１]
意識改革 : DX に向けたデジタル化の推進

20%

2.6%

への取り組みGDXで多かったのは「ステップ2（情報活用）」であっ

中小企業のるものである。こうした背景から、DX への取り組み

第５章「取り組めていない」と回答した層も合わせて分

リスキリングについて、「行っている」または「行っ序章

3-2. DX 推進度各項目とリスキリングの関係について
3 - 2 . DX推進度各項目とリスキリングの関係について

中小企業の取り組みを検討している

8.7%

必要だと思うが取り組めていない

4.5%

60%

80%

100%

44.3%

30.4%

25.3%

既に取り組んでいる

取り組むつもりはない

40%

39.3%

51.9%

19.0%

76.5%

4.9% 7.6%

87.5%

0%

取り組みを検討している
必要だと思うが取り組めていない

40%
35.6%

23.0%
13.2%
5.6%

80%

100%

41.4%

38.8%

48.0%
73.9%

20.6%

取り組むつもりはない 4.1% 7.7%

88.2%

■ 行っていないが行う予定がある■ 行っておらず、行う予定もない

調査期間： 2023年1月10日～2月10日

9105

調査期間：2023 年 1月 10 日〜 2 月 10日

参考文献■ 行っている60%

インタビュー

既に取り組んでいる

20%

コラム

DX推進のための部門・プロジェクトの設置×リスキリングの実行度への取り組み
GDX

20%

第５章

DX推進のための人材確保・採用×リスキリングの実行度
0%

第４章

DX 推進度各項目とリスキリングの 関係について ( n = 1,619)
DX推進度各項目とリスキリングの関係について（n＝1,619）

第３章「行っておらず、行う予定もない」と回答した。

第２章

果とリスキリングへの取り組み状況の相関性につシステム・デジタル技術の最適化（整備・刷
データ・クラウド化」と「 利用している ITシステム・
ここではその結果とリスキリングへの取り組み状況
いて分析した結果を紹介したい。
新）」については、「既に取り組んでいる」と回デジタル技術の最適化 ( 整備・刷新 ) 」については、の相関性について分析した結果を紹介したい。
全体的な傾向を見ると、6つの事例どれについても、 答しつつも、リスキリングについて「行っておら全体的な傾向を見ると、6 つの事例どれについても、 「既に取り組んでいる」と回答しつつも、リスキリング
取り組みが進んでいる企業においてリスキリング
ず、行う予定もない」と回答する割合がそれぞれ取り組みが進んでいる企業においてリスキリングに取 について「行っておらず、行う予定もない」と回答すに取り組む企業の割合が大きいことがわかる。特68.2％、56.7％に及び、他の4事例よりも割合が大り組む企業の割合が大きいことがわかる。特に人材る割合がそれぞれ 68.2% 、56.7% に及び、他の 4 事例に人材関連の2事例（「DX推進のための人材確きくなっていることである。これらの事例につい関連の 2事例 (「 DX 推進のための人材確保・採用」と よりも割合が大きくなっていることである。これらの保・採用」と「社員へのDX関連の資格取得や知識ても、他の事例と同様に社員が新しい技術的要素「 社員への DX 関連の資格取得や知識習得の推進・ 事例についても、他の事例と同様に社員が新しい技術習得の推進・支援」）を進める意思のある企業でを獲得する必要があると思われるが、その対応は支援 」) を進める意思のある企業では、リスキリングを 的要素を獲得する必要があると思われるが、その対応
は、リスキリングを「行っている」と回答する割必要ないと考えている経営者が多いことを示して「行っている」と回答する割合が他の 4 事例よりも高 は必要ないと考えている経 営者が多いことを示して合が他の4事例よりも高くなった。各事例ともに、いるといえる。言い換えると、現状の延長線上のくなった。各事例ともに、積極的に取り組む企業で いるといえる。言い換えると、現状の延長線上のデジ
積極的に取り組む企業ではリスキリングへの関心
デジタル化にとどめてしまっている、または自社タル化にとどめてしまっている、または自社の社員がはリスキリングへの関心が高くなることがわかる。
が高くなることがわかる。
の社員が対応可能な範囲での取り組みにとどめて対応可能な範囲での取り組みにとどめてしまってい一方、各事例 について「 取り組むつもりはない」と
一方、各事例について「取り組むつもりはない」
しまっている可能性があるのではないだろうか。
回答した企業では、8 割以上がリスキリングを「行っ る可能性があるのではないだろうか。
と回答した企業では、8割以上がリスキリングを第１章

本レポートの4ページでは、DXへの取り組み内容
ここで気になるのは、社内のデジタル環境につい「 1-3.
D X 各項目への取り組み度合いについて」では、 ておらず、行う予定もない」と回答した。
をより具体的に検証する目的で6つの事例を挙げ、て示す2事例、「現行業務（バックオフィス業務なDXへの取り組み内容をより具体的に検証する目的で ここで気になるのは、社内のデジタル環境について
その実施状況について紹介した。ここではその結ど）のデータ・クラウド化」と「利用しているIT示す
2 事例、「 現行業務 ( バックオフィス業務など ) の6つの事例を挙げ、その実施状況について紹介した。

序章

現行業務（バックオフィス業務など）のデータ・クラウド化×リスキリングの実行度
0%

20%

6.7%

必要だと思うが取り組めていない 2.7%

100%

80%

100%

80%

100%

68.2%
69.6%

30.4%
85.5%

14.5%

98.4%

1.6%

取り組むつもりはない

80%

第１章

取り組みを検討している

60%

31.8%

19.2%

既に取り組んでいる

40%

第２章

1.2%

利用しているITシステム・デジタル技術の最適化（整備・刷新）×リスキリングの実行度
0%

20%

56.7%

29.0%

6.1%

64.9%

必要だと思うが取り組めていない 2.6% 14.3%

83.1%

1.4%
1.4%

97.3%

第４章

取り組むつもりはない

第３章

取り組みを検討している

60%

25.6%

17.6%

既に取り組んでいる

40%

0%

20%

40%

48.4%

20.0%

必要だと思うが取り組めていない 5.3%

74.7%

への取り組み
GDX

91.5%

5.4%

取り組むつもりはない

中小企業の

40.5%

11.2%

取り組みを検討している

36.6%

31.3%

32.1%

既に取り組んでいる

60%

3.1%

DXに関する新規事業の開発×リスキリングの実行度
0%

20%

100%
コラム

45.7%

23.3%

71.8%
86.2%

■ 行っていないが行う予定がある■ 行っておらず、行う予定もない

10
調査期間：2023 年 1月 10 日〜 2 月 10日

106

参考文献

調査期間： 2023年1月10日～2月10日

インタビュー

取り組むつもりはない 5.3% 8.5%

■ 行っている

80%
37.4%

41.6%

12.7%

必要だと思うが取り組めていない 4.9%

60%
32.7%

29.9%

既に取り組んでいる
取り組みを検討している

40%

第５章

社員へのDX関連の資格取得や知識習得の推進・支援×リスキリングの実行度

序章

3-3. DX の取り組み向上のための不足事項
3- 3 . D X の取り組み向上のための不足事項
最後に、回答企業全体の DXの取り組みレベルを上げ 38.4%)、615 社 ( 同・38.0%) となった。DX を推進す
複数回答で聞いた。
げるために、現在足りていないと思うものを問う

心が集まることはわかるが、それ以上に人材育成(リジタル環境に関わる取り組みに関心が集まること

複数回答可であるため、回答企業数 ( 1,619 社 ) と総質問を複数回答で聞いた。

スキリング)
への関心が高まっていることは、中小企はわかるが、それ以上に人材育成（リスキリン

複数回答可であるため、回答企業数（1,619社）
回答数 ( 4,548 回答 ) は必ずしも一致しない。最も多グ）への関心が高まっていることは、中小企業の業の人材に対する問題意識を反映しているともいえと総回答数
人材に対する問題意識を反映しているともいえる
かったのが「（4,548回答）は必ずしも一致しない。
経営陣のリスキリング」の 857社 ( 回答 るだろう。
最も多かったのが「経営陣のリスキリング」の857
企業の52.9%) 、次いで「 従業員のリスキリング」の回答が少なかったのは「DXに関する新規事業の開発」で、387社 ( 同・23.9% ) であった。これに取り組む

経営陣のリスキリング

857

従業員のリスキリング

842

DX推進のための人材確保・採用

704

現行業務（バックオフィス業務など）のデータ・クラウド化

コラム

622
615

利用しているITシステム・デジタル技術の最適化（整備・刷新）

インタビュー

491

DX推進のための部門・プロジェクトの設置

387

DXに関する新規事業の開発

39

その他

200

400

600

800

1000

※＊「その他」はテキスト記載だったもの「その他」はテキスト記載だったもの。
調査期間：2023 年 1月 10 日〜 2 月 10日
調査期間： 2023年1月10日～2月10日

107

参考文献

0

11

への取り組みGDX

そ れ ぞ れ 622 社 （ 同 ・ 38.4 ％ ） 、 615 社 （ 同 ・DX の取り組み向上のための不足事項 ( 複数回答可 )DXの取り組み向上のための不足事項（複数回答可）

中小企業の題意識が高いことが示された。

第５章

デジタル技術の最適化（整備・刷新）」であり、第４章発」で、387社（同・23.9％）であった。これに取企業の割合は、
現状では 6.6% にとどまっているが ( 本
企業の半数が選択したことになる。DXを進める上り組む企業の割合は、現状では6.6％にとどまってが足りないと考えている企業が多いことがわかった。 章1-3. 参照 )、今後の課題として中小企業が意識してで、リスキリングが足りないと考えている企業がいるが（4ページ参照）、今後の課題として中小企
次いで多かった「 DX 推進のための人材確保・採用」 いることもわかった。また「DX 推進のための部門・多いことがわかった。次いで多かった「DX推進の業が意識していることもわかった。また「DX推進(704 社 / 同・43.5%) と合わせ、人材に関わる取り組 プロジェクトの設置」についても、回答した企業はための人材確保・採用」（704社/同・43.5％）とのための部門・プロジェクトの設置」についても、みを重視する企業が多い結果となった。
491 社 ( 同・30.3% ) も相対的に低い結果となった。
合わせ、人材に関わる取り組みを重視する企業が回答した企業は491社（同・30.3％）も相対的に低
これらに続くのが、社内のデジタル環境に関わる「現 本調査結果から、DX の取り組みをさらに進める上で多い結果となった。
い結果となった。
行業務 ( バックオフィス業務など ) の データ・クラウ 足りないと思われているのが、多くの企業で人材へのこれらに続くのが、社内のデジタル環境に関わる
本調査結果から、DXの取り組みをさらに進める上ド化 」と「利用している ITシステム・デジタル 技術の 投資であること、特にリスキリングへの問題意識が高「現行業務（バックオフィス業務など）のデー
で足りないと思われているのが、多くの企業で人最適化 ( 整備・刷新 )」であり、それぞれ 622 社 ( 同・ いことが示された。
タ・クラウド化」と「利用しているITシステム・材への投資であること、特にリスキリングへの問第３章社（回答企業の52.9％）、次いで「従業員のリスキ
842 社 ( 同・52.0% ) と、それぞれ回答企業の半数がリング」の842社（同・52.0％）と、それぞれ回答
選 択したことになる。DX を進める上で、リスキリングだろう。
回答が少なかったのは「DXに関する新規事業の開第２章

る上で、社内のデジタル環境に関わる取り組みに関
38.0％）となった。DXを推進する上で、社内のデ第１章

るために、現在足りていないと思うものを問う質問を最後に、回答企業全体のDXの取り組みレベルを上TOPIC序章

4. まとめ状の延長線上 ) という考え方ではなく、新たに必要と小企業の DX への取り組みも少しずつ拡大してきた。

される業務へのシフトと考えた方がよいだろう。時それは本章 1-3.で紹介した、DXへの具体的な取り組代の変化を読み解き、自社の経営戦略や業務と照らみを示す 6項目への対応状況を示す結果からも明らかしてどんなデジタル人材が必要なのかを検討する。

である。確実に多くの企業で DXへの取り組みが進ん

新たに生まれる業務であるから自社内の OJT ( Onでいることがわかる。しかしその実態は、全体を通せ

the Job Training 、日常の業務内での訓練 ) では対応

ば具体的な施策について「必要だと思うが取り組め

できないことが多く、社内外での学習や実践の場をていない」と回答した企業の割合が多くなっている。

活用しながら人材育成を図る。これがリスキリングのそして、その取り組めていない理由を聞くと、6 項目狙いである。

すべてにおいて最も多かったのが「対応する人材が本レポートで報告したとおり、D X への取り組みが進いない」ことであった ( 本章 1-5. 参照 )。

めば進むほど、リスキリングに取り組む企業が増え

また、DX の取り組みを向上させるために不足だと思ていることがわかった ( 本章 3-1. 参照 )。このリスキうことを問う設問では、経営陣・従業員のリスキリン

リングは DX の推進と関係性が高いといえるだろう。

グをはじめ、人材育成に関わるものを指摘する声がそして DX を推進する企業で実施されているリスキ多かった ( 本章 3-3. 参照 )。

リングの内容としては、新たなデジタル技術の習得

人材に関する課題の解決には ①社員の採用、②社員

や、組織内で 運用を図るためのノウハウなどが考え

育成 (リスキリング )、③プロに頼む、の 3 つがあるとられる。

いわれているが、 ① は応募者の確保が難しいこと、〇 伴走支援が可能な専門家の活用もと感じる中小企業が多いだろう。残る ②はそれらに

しかしながら、そもそも中小企業は DX に対応する人

比べると、対応しやすいと感じる企業が多いかもし材を確保することが難しいのが実態である ( 本章れない。

1-5. 参照 )。

コラム③はコスト負担が厳しいことなどから実現が難しいへの取り組みGDX

求められるようになって数年が経過した。この間、中中小企業のルの再習得 ) である。これは従来のスキルアップ ( 現第５章

広まり、企業の規模にかかわらず DXへの取り組みが第４章

そこで注目されている取り組みがリスキリング ( スキ第３章

ビジネス環境におけるデジタルの普及が加速度的に

第２章

ある。
第１章

〇 DX 施 策に「対応する人材がいない」

こうした状況を踏まえて国や関係機関に対しては、

D Xは文字どおり「 デジタルによる変革」を意味する

さらにはリスキリングを含めた D X に対応する人材の言葉である。DX を推進すれば、新たなツールやスキ

確保や育成など、企業ごとに異なる課題への更なるルが必要になることが予想される。これらに対応でサポートを期待したい。伴走支援をしてくれる専門

きる人材を自社で確保することは、長期雇用や人材家を活用することも、中小企業は検討した方がよいの流動性が低い日本の企業においては極めて重要で

だろう。

108

参考文献

体験や学習など実践的な場、技術情報などの提供、インタビュー〇 D X とリスキリングの関係性は 高い

SUBJECT序章

G Xと気候変動
され、大規模な災害の発生が続いています。こうし実現を目指すものです。最近よく耳にする D X ( デ

たリスクへの対応を検討している中小企業も多い

ジタルトランスフォーメーション ) は「デジタルによのではないでしょうか。

る変革」ですが、DX への取り組みは ペーパーレス

この気候変動を引き起こす原因のひとつと考えらや多様な働き方の推進など企業の環境対策や職場れているのが地球温暖化です。人間の社会活動に

環境の改善などにもつながることから、GXとの相性

伴って排出される温室効果ガスが気温の上昇をもがとても良いといわれています。

たらし、環境のバランスを崩してしまうことで気候

D X に取り組む中小企 業が少しずつ増えているこ

変動とそれに伴う災害が引き起こされるという仕とは過去のレポートでも触れてきましたが、G X に組みです。

ついてはどの程度取り組まれているのでしょうか。

これらの進行を遅らせるための取り組みとして政府

中小企業の GX に関する認知や取り組み状況、またが 進めているのが GX ( グリーントランスフォーメー

取り組めていない理由などについて調査を行いまション ) です。温室効果ガスの排出が少ないクリーン

した。

第４章

リーンによる変革」を行いながら持続可能な社会の第３章

います。日本国内でも毎年のように異常気象が報道

第２章

なエネルギーの供給や環境対策の導入など、「グ第１章

近年、世界規模で気候変動問題への注目が高まって

第５章
中小企業の

CONTENTS

5 -1. 気候変動の情報収集状況について / 5 -2. 情報収集しない理由について· · · · 110

6. G X への認知度と取り組み状況
6-1. GX 関連ワードへの認知度について· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 111

への取り組みGDX

5. 気候変動の情報収集状況

6-2. GX への取り組み目的について· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 112

6-4. GX、DX の相関性について·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 114

6-6. GX 各項目への取り組みの効果について· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 116
6-7. GX 各項目に取り組めていない理由について·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 117

7. まとめ·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 121

109

参考文献

6-8. 気候変動の情報収集状況と GX各項目に取り組めていない理由について·· · · · · 119

インタビュー

6-5. GX 各項目への取り組み状況について·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 115

コラム

6-3. GX、DX への取り組み度合いの比較について·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 113

1.

序章

TOPIC
TOPIC
5. 気候変動の情報収集状況

気候変動の情報収集状況

私たちが直面する気候変動問題は、生活はもとより、 るリスクもある。

たサプライチェーンへの対応など、政策や市場、の程度進めているのだろうか。

1 - 1気候変動の情報収集状況について. 気候変動の情報収集状況について
5-1.

1 - 2 情報収集しない理由について. 情報収集しない理由について
5-2.

多くの中小企業にとって他人ごとではない気候変動
気候変動問題だが、現状では情報収集をしている企「（22.1％）にも共通している視点とも言えるだろう。
自社には関係ないから」と回答した 219 社 (22.1%)

た企業は88 社で、全体の 5.4% にとどまっている。
ている。多くの中小企業にとって他人ごとではない問題だが、現状では情報収集をしている企業はまだ
業はまだまだ少ないと言えるだろう。

性を実感していない企業が多いことがわかる。
これはれは「自社には関係ないから」と回答した219社にも共通している視点とも言えるだろう。この問題
この問題について「興味がないから」と回答した企まだ少ないと言えるだろう。

(20.1%) に及んだ。

情報収集しない理由について（n＝934）
情報収集しない理由について ( n = 934)

気候変動の情報収集状況について（n＝1,619）
気候変動の情報収集状況について ( n = 1,619)

全くしていない

その他

5.4%

10.9%

自社には関係ないから

22.1%

興味がないからある程度している

36.9%

ほとんどしていない

自社にはまだ気にするには早いから39.7%

インタビュー

20.1%

コラム

18.0%

積極的にしているへの取り組みGDXについて「興味がないから」と回答した企業も199社
業も199社（20.1％）に及んだ。

中小企業の

計
) ではあるものの、「積極的にしている」と回答しと回答した企業は88社で、全体の5.4％にとどまっる結果となった。気候変動という大きな課題を認知知してはいるものの、現状では自社の取り組みの必してはいるものの、現状では自社の取り組みの必要
要性を実感していない企業が多いことがわかる。こ

第５章

42.3%
(「積極的にしている」「ある程度している」合る」合計）ではあるものの、「積極的にしている」

第４章

続けて、前問で「ほとんどしていない」（642社）
続けて、前問で「ほとんどしていない」( 642社 ) とと「全くしていない」（292社）と回答した企業に「 全くしていない」( 292 社 ) と回答した企業に対し、対し、情報収集をしない理由について聞いた結果が情報収集をしない理由について聞いた結果が以下の
以下のグラフである。
していない」「全くしていない」合計)、半数以上のグラフである。
の企業が情報収集に前向きではない状況がわかった。 最も多かったのは「自社にはまだ気にするには早い
企業が情報収集に前向きではない状況がわかった。
最も多かったのは「自社にはまだ気にするには早い
一方の、情報収集を「している」と回答した企業はから」と回答した463社で、回答企業の46.8％を占
一方の、情報収集を「している」と回答した企業はから」と回答した463 社で、回答企業の 46.8%を占め
42.3％（「積極的にしている」「ある程度していめる結果となった。気候変動という大きな課題を認

第３章

まずは気候変動の情報収集状況について聞いた。全
まずは気候変動の情報収集状況について聞いた。全
体の傾向としては、情報収集を「していない」と回体の傾向としては、情報収集を「していない」と回答した企業が57.7％を占めたことから（「ほとんど答した企業が57.7% を占めたことから (「 ほとんどしていない」「全くしていない」合計）、半数以上

第２章

こうしたリスクに対応するには、まず身近なところ
技術等に関わるリスクもある。
から情報収集を進めておく必要があるだろう。中小こうしたリスクに対応するには、まず身近なとこ
企業は気候変動問題についての情報収集をどの程度
ろから情報収集を進めておく必要があるだろう。
進めているのだろうか。
中小企業は気候変動問題についての情報収集をど

第１章

企業経営に直結するリスクであると言える。これに私たちが直面する気候変動問題は、生活はもとよは大雨や洪水、干ばつなどの災害に関わるリスクもり、企業経営に直結するリスクであると言える。
あれば、税負担や技術投資の必要性、またサプライ
これには大雨や洪水、干ばつなどの災害に関わる
チェーンへの対応など、政策や市場、技術等に関わリスクもあれば、税負担や技術投資の必要性、ま

46.8%

3

110

調査期間：2023 年 1月 10 日〜 2 月 10日

参考文献＊複数回答可であるため、回答企業数（934社）と総回答数 （989回答）は必ずしも一致しない。
※ 複数回答可であるため、回答企業数( 934 社 ) と総回答数調査期間：( 989 回答2023年1月10日～2月10日) は必ずしも一致しない。

TOPIC序章

6. G X への認知度と取り組み状況

TOPIC

るようになった。企業活動における取り組みとしては、「「グリーンによる変革」を意味するGXという言葉
2050 年カーボンニュートラル 」宣言と、その後にしていくことが重視される。
されるようになった。企業活動における取り組み「る「2050年カーボンニュートラル」宣言と、その経済と環境の好循環 」を実現するための施策であ取り組んでいるのだろうか。
経営に実装していくことが重視される。

り、D X ( デジタルによる変革 )と合わせて注目され後に発表された「グリーン成長戦略」からである。

このGXについて、中小企業はどの程度認知し、か「経済と環境の好循環」を実現するための施策でつ取り組んでいるのだろうか。

2. GXへの認知度と取り組み状況
頻繁に使われ始めたのは、2020年の菅内閣による 単なる環境対策にとどまらず、それらを経営に実装発表された「グリーン成長戦略」からである。
が頻繁に使われ始めたのは、2020年の菅内閣によ第１章「グリーンによる変革 」を意味する GXという言葉がこのG
Xについて、中小企業はどの程度認知し、かつとしては、単なる環境対策にとどまらず、それを
第２章あり、DX（デジタルによる変革）と合わせて注目ている」と回答した企業の合計は73.7%となった。
と）」についても、「知っている」と回答した企

ぞれの認知状況について聞いている(「GX 」そのもれぞれの認知状況について聞いている（「GX」そ両ワードとも「知らない」と回答する企業は3% 台と業の合計は73.7％となった。

のものに加えて、「環境経営」「脱炭素」「カーのに加えて、「環境経営」「脱炭素」「カーボンニュー

両ワードとも「知らない」と回答する企業は3％台なっており、
かなり認知は進んでいると言えるだろう。

ボンニュートラル」の4つ）。
トラル」の4 つ )。

となっており、かなり認知は進んでいると言える
それらと比べると、「GX」や「 環境経営 ( 持続可能44つの中で最も認知が進んでいるのは「脱炭素」でつの中で最も認知が進んでいるのは「脱炭素」でだろう。それらと比べると、「GX」や「環境経営」
性を意識して地球環境に配慮した経営を行うこと)

0%

20%

7.2%

35.2%

環境経営

7.7%

37.7%

18.7%

カーボンニュートラル

17.9%

80%

31.5％

26.1%

34.4%
58.7%
55.8%

20.2%
19.5%

3.1%

22.9%

3.4%

知っているが、説明できるほどではない
知らない

調査期間：2023
年 1月 10 日〜 2 月 10日
調査期間： 2023年1月10日～2月10日

4
111

参考文献

知っており、他の人に説明できる
聞いたことはあるが、よく知らない100%

インタビュー

脱炭素

60%

コラム

GX

40%

への取り組みGDX

GX関関連ワードへの認知度について（n＝1,619）
GX 関連ワードへの認知度について ( n = 1,619)

中小企業の（持続可能性を意識して地球環境に配慮した経営は相対的に低い結果となった。
を行うこと）」は相対的に低い結果となった。
また、それぞれのワードごとに理解の深さについて
また、それぞれのワードごとに理解の深さについ見ると、「 知っており、他の人に説明できる」と回答て見ると、「知っており、他の人に説明できる」
した企業の割合は「GX」と「環境経営」がそれぞれと回答した企業の割合は「GX」と「環境経営」が7% 台、「脱炭素」は 18.7% 、「カーボンニュートラル」
それぞれ7％台、「脱炭素」は18.7％、「カーボンは 17.9 % といずれも少数派であった。
ニュートラル」は17.9%といずれも少数派であった。

第５章あった。「知っている」と回答した企業の合計はあった。
「知っている」と回答した企業の合計は77.4％に及んでいる（「知っており、他の人に説明
77.4% に及んでいる (「知っており、他の人に説明でできる」「知っているが、説明できるほどではなきる」「知っているが、説明できるほどではない」合い」合計）。「脱炭素」とは温室効果ガスの排出計 )。「脱炭素」とは温室効果ガスの排出を実質ゼロ
を実質ゼロにすることであるが、同じような意図にすることであるが、同じような意図で使われることで使われることの多い「カーボンニュートラル
の多い「カーボンニュートラル ( 温室効果ガスの排出（温室効果ガスの排出量と吸収量を均衡させるこ量と吸収量を均衡させること ) 」についても、「知っ

第４章

ここでは、
GX に関連するワードを 4 つ挙げて、それ
ここでは、GXに関連するワードを4つ挙げて、そ第３章

6-1. G X 関 連ワードへの 認知度について
2 - 1 . G X 関連ワードへの認知度について

中小企業がGXに取り組むときには、広く環境問題

や設備投資の必要性など、想定されるリスクを前

序章

2 - 2 . G X への取り組み目的について
6-2. GX への取り組み目的についてへの意識からという場合もあれば、気候変動リス
中小企業が GX に取り組むときには、広く環境問題へ 提にGXに取り組む企業も半数を超えていることが気候変動問題に伴って発生する災害対策や設備投資わかった。
の必要性など、想定されるリスクを前提にGXに取りの要請に従うこともあるだろう。GXの概念自体が対応する目的や、取引先や関係団体などからの要請

ここで注目したいのが、3番目に多かった「気候変組む企業も半数を超えていることがわかった。

第１章

クに対応する目的や、取引先や関係団体などからの意識からという場合もあれば、気候変動リスクに抽象的な側面があるため、取り組むときには企業に従うこともあるだろう。GX の概念自体が抽象的な 動に対するビジネス機会として」の498社（同・
ここで注目したいのが、3 番目に多かった「気候変動GXに取り組む目的を複数回答で聞いた結果を紹介
な問題意識が想定される。ここでは GX に取り組む目 つつ、これを新しいビジネスチャンスととらえてである。気候変動への対策をきっかけとしつつ、これしたい。

戦略的に事業の見直しや検討を行っているもので最も多かったのは「カーボンニュートラル・脱炭あり、これこそ政府が期待するGXの導入効果とも

素社会の実現のため」と回答した868社（回答企業

言える。また「サプライチェーンにおいて上流企

中・53.6％）であった。地球温暖化や気候変動問題

業からの要請を受けて」と回答した企業は最も少への注目が高まった1990年代から約30年となるが、なかった（230社／同・14.2％）、このことからはこの問題への関心は中小企業経営者の間にも広必要に迫られて取り組む企業よりも、脱炭素や気まっていることがわかる。

候変動などについて自主的に検討した上でGXに取同じく選択した企業が多かったのが「気候変動にり組む企業が多い傾向があることがうかがえる。

的を複数回答で聞いた結果を紹介したい。

を新しいビジネスチャンスととらえて戦略的に事業最も多かったのは「カーボンニュートラル・脱炭素社の見直しや検討を行っているものであり、これこそ政府が期待する GXの導入効果とも言える。また「サ53.6%) であった。地球温暖化や気候変動問題への注目が高まった 1990 年代から約 30 年となるが、この問て」と回答した企業は最も少なかった (230 社 / 同・14.2%)、このことからは必要に迫られて取り組む企

ことがわかる。

業よりも、脱炭素や気候変動などについて自主的に検同じく選択した企業が多かったのが「 気候変動に対す対するリスク管理として」の827社（同・51.1％）

討した上でGXに取り組む企業が多い傾向があることがうかがえる。

第５章

るリスク管理として」の 827 社 ( 同・51.1% ) である。

である。気候変動問題に伴って発生する災害対策

第４章

題への関心は中小企業経営者の間にも広まっている

プライチェーンにおいて上 流企業からの 要請を受け第３章

会の実現のため」と回答した 868 社 ( 回答企業中・第２章

側のいろいろな問題意識が想定される。ここでは側面があるため、取り組むときには企業側のいろいろ 30.8％）である。気候変動への対策をきっかけとしに対するビジネス機会として」の 498 社 ( 同・30.8% )中小企業のG X への取り組み目的について ( n = 3,147 )GXへへの取り組み目的について（n＝3,147）868

気候変動に対するリスク管理として

827
498

気候変動に対するビジネス機会として

314

政府や各省庁のGXへの動向を受けて

311

コラム

周りの企業や経営者の動きに影響を受けて230

サプライチェーンにおいて上流企業からの要請を受けて

0

200

400

600

800

1000

※ 複数回答可であるため、回答企業数 ( 1,619 社 ) と 総回答数
( 3,147 回答) は必ずしも一致しない。
調査期間：2023年1月10日～2月10日

112

調査期間：2023 年 1月 10 日 〜 2 月 10日

参考文献＊複数回答可であるため、回答企業数（1,619社）と総回答数 （3,147回答）は必ずしも一致しない。

インタビュー99

その他

5

への取り組みGDX

カーボンニュートラル・脱酸素社会の実現のため

報開示) や ステップ3 ( 事業改革 : 事業戦略の再構築
事業戦略の再構築・新規事業創出）になると1～れる。その他、
GX の場合は目標の設定や具体的な取取り組みの選択、効果検証等が難しいと感じられ・新規事業創出) になると 1~2 % 台とかなりの少数
2％台とかなりの少数派という結果になった。GX

り組みの選択、効果検証等が難しいと感じられていている可能性もあるのではないか。

派という結果になった。GXへの取り組みはまだまだる可能性もあるのではないか。

GXへの具体的な取り組みを、ステップ1（意識改のだろうか。
革）、ステップ2（情報開示）、ステップ3（事業GXへの具体的な取り組みを、ステップ 1 ( 意識改革 )、改革）の3段階で、自社がどこに当てはまるのかをステップ 2 ( 情報開示 )、ステップ 3 ( 事業改革 ) の 3
質問した。
段階で、自社がどこに当てはまるのかを質問した。
結果は3つのステップ以外の「取り組めていない」
結果は 3つのステップ以外の「 取り組めていない」がが最も多く、1241社（76.7％）が選択した。実に4最も多く、1,241 社 (76.7%) が選択した。実に4 社に社に3社がGXには取り組めていないことがわかっ
3 社が GX には取り組めていないことがわかった。何た。何らかの取り組みを進めている企業は23.4％にらかの取り組みを進めている企業は 23.4% にとどま
とどまるが、そのうち最初のステップ（意識改るが、そのうち最初のステップ ( 意識改革 : GX に向革：GXに向けた省エネ推進）が323社（20.0％）とけた省エネ推進 ) が 323社 (20.0%) となり、ステップ
なり、ステップ2（情報開示：温室効果ガス排出量2と削減施策の情報開示）やステップ3（事業改革：( 情報開示 : 温室効果ガス排出量と削減施策の情GGXと同様に注目されているDXについては、前月号Xと同様に注目されている D X については、本章ので同様にその取り組みについて聞いている。DXの前半で 同様にその取り組みについて聞いている。
場合もGXと同様に、最も多かったのは「取り組めDX の場 合も GXと同 様に、最も多かったのは「取ていない」の796社（49.2％）であったが、GXよりり組めていない」の796 社 ( 49.2%) であったが、GXは取り組んでいる企業が多いことがわかる。何ら
よりは取り組んでいる企業が多いことがわかる。何かの取り組みを行っている（ステップ1～3）企業
らかの取り組みを行っている ( ステップ 1~3 ) 企業
は全体の50.8％に及んでおり、特にステップ2と3は全体の 50.8% に及んでおり、特にステップ 2 と 3の合計も20.0%との結果が見られた。
の合計も 20.0% との結果が見られた。
DXと比べるとGXの取り組みの遅れが目立っている。
DX と比べると G X の取り組みの遅れが目立ってい
DXよりも注目度が低いことや、GXという取り組み
る。DX よりも注目度が低いことや、GX という取り組
自体が最近の注目施策であるという理由も考えらみ自体が最近の注目施策であるという理由も考えられる。その他、GXの場合は目標の設定や具体的な第５章[ステップ1]

意識改革 : GXに向けた
省エネ推進[ステップ1]20.0%

意識改革 : DXに向けた
デジタル化の推進

取り組めていない

30.8%

49.2%

取り組めていない

への取り組みGDXDXの取り組み状況

中小企業の

GX、DXへの取り組み度合いの比較について（n＝1,619）
GX、DXへの取り組み度合いの比較について ( n = 1,619)

GXの取り組み状況

第４章

得ない状況である。
遅れていると言わざるを得ない状況である。

第３章

るのだろうか。
中小企業は
GX への取り組みを、どの程度進めている

第２章

への取り組みはまだまだ遅れていると言わざるを

第１章

中小企業はGXへの取り組みを、どの程度進めてい序章

2 - 3 . GX、DXへの取り組み度合いの比較について
6-3. GX、DX への取り組み度合いの比較について[ステップ2]

情報開示 : 温室効果ガス
排出量と削減施策の情報開示

2.2%[ステップ3][ステップ3]

事業改革 : 事業戦略の再構築・新規事業創出

事業改革 : 事業戦略の再構築・新規事業創出

1.2%

情報活用 : デジタル化の推進により得られた情報の利活用

15.6%

インタビュー

4.4%[ステップ2]

コラム

76.7%

調査期間：2023 年 1月 10 日〜 2 月 10日

6

113

参考文献

調査期間： 2023年1月10日～2月10日

第５章

40%

60%

80%

100%

20%
32.5%

40%

60%
64.9%

80%

100%

32.5%1.6% 1.0%
36.8% 1.6% 5.9%
1.0%

情報活用 : デジタル化の推進により得られた情報の利活用[ステップ３]
事業改革 : 事業戦略の再構築・新規事業創出[ステップ３]

36.8%

33.8%
1.1%

33.8%

64.9%

5.9%
2.0%

2.0%
5.6%5.6%
5.6%5.6%

55.3%

54.9%

54.9%

調査期間：2023 年 1月 10 日〜 2 月 10日

7
7

114

調査期間： 2023年1月10日～2月10日

参考文献

調査期間： 2023年1月10日～2月10日

インタビュー■ 取り組めていない

コラム

事業改革 : 事業戦略の再構築・新規事業創出
5.5%1.1%
92.7%
取り組めていない
5.5%0.6%
92.7%
取り組めていない
0.6%■ [ ステップ１] 意識改革 : GX に向けた省エネ推進■ [ステップ２] 情報開示 : 温室効果ガス排出量と削減施策の情報開示■ [ ステップ１] 意識改革 : GX に向けた省エネ推進■ [ ステップ３] 事業改革 : 事業戦略の再構築・新規事業創出■ [ステップ２] 情報開示 : 温室効果ガス排出量と削減施策の情報開示■ 取り組めていない■ [ ステップ３] 事業改革 : 事業戦略の再構築・新規事業創出

55.3%

への取り組み
GDX

20%

0%

中小企業の

0%

意識改革 : DX に向けたデジタル化の推進[ステップ２]
情報活用 : デジタル化の推進により得られた情報の利活用[ステップ２]

第４章

GX、
、DXの
の相関性について（n＝1,619）
G X、DX の相関性について ( n = 1,619)
GX、、DXのの相関性について（n＝1,619）[ステップ１]
意識改革 : DX に向けたデジタル化の推進[ステップ１]

第３章

また、このDXとGXは相関関係にあることも指摘しだ少ないためである。
ておきたい。例えば脱ハンコのように、DXの取りておきたい。例えば脱ハンコのように、DXの取りまた、このDX と GX は相関関係にあることも指摘し組みを通してアナログ作業のデジタル化が進めば組みを通してアナログ作業のデジタル化が進めばておきたい。例えば
脱ハンコのように、DX の取り組紙の削減につながる。この紙の削減はGXと言える紙の削減につながる。この紙の削減はGXと言えるみを通してアナログ作業のデジタル化が進めば紙のだろう。それぞれが別の取り組みであったとしてだろう。それぞれが別の取り組みであったとしても、両者はつながっており、そうした観点でDX、削減につながる。この紙の削減は G X と言えるだろも、両者はつながっており、そうした観点でDX、
GXそれぞれに取り組んでいくことが重要だと言えう。それぞれが別の取り組みであったとしても、両者
GXそれぞれに取り組んでいくことが重要だと言える。
はつながっており、そうした 観点で DX、GX それぞれる。に取り組んでいくことが重要だと言える。

第２章

まずはDX、GXそれぞれの回答として最も多かった
況の割合である。
「取り組めていない」について。DXに取り組めて「取り組めていない」について。DXに取り組めて
まずは
DX、GX それぞれの回答として最も多かった
いない企業のうち、GXについても取り組めていな
いない企業のうち、GXについても取り組めていな「
取り組めていない」について。DX に取り組めていい企業は実に92.7%を占め、圧倒的に多い結果とい企業は実に92.7%を占め、圧倒的に多い結果とない企業のうち、G X についても取り組めていない企
なった。
なった。
続けて、DXの取り組みレベル（ステップ1～3）そ業は実に 92.7% を占め、圧倒的に多い結果となった。
続けて、DXの取り組みレベル（ステップ1～3）それぞれに対するGXへの取り組み状況をみると、DX
続けて、DX の取り組みレベル ( ステップ 1~3 ) それ
れぞれに対するGXへの取り組み状況をみると、DXへの取り組みレベルが進めば進むほど、GXに取りぞれに対する G X への取り組み状況をみると、DX へへの取り組みレベルが進めば進むほど、GXに取り組む割合も大きくなる傾向がうかがえる。具体的の取り組みレベルが進めば進むほど、GX に取り組む
組む割合も大きくなる傾向がうかがえる。具体的
割合も大きくなる傾向がうかがえる。具体的には、DXには、DXの取り組みステップ1（意識改革）の場には、DXの取り組みステップ1（意識改革）の場
合はGXに取り組む企業が35.1％、同じくステップ2の 取り組みステップ 1 ( 意識改革 ) の場合は GX に取
合はGXに取り組む企業が35.1％、同じくステップ2（情報活用）の場合は44.7%、ステップ3（事業改り組む企業が35.1% 、同じくステップ 2 ( 情報活用 )（情報活用）の場合は44.7%、ステップ3（事業改革）の場合は45.0％という具合である。全体的にの場合は44.7 % 、ステップ 3 ( 事業改革 ) の 場合は革）の場合は45.0％という具合である。全体的にGXへの取り組みについてはステップ1が多くなっ45.0%という具合である。全体的に G Xへの取り組み
GXへの取り組みについてはステップ1が多くなっているが、これは現状ではGXのステップ2・3に取についてはステップ 1 が多くなっているが、これは現ているが、これは現状ではGXのステップ2・3に取り組む企業がまだまだ少ないためである。
り組む企業がまだまだ少ないためである。
状ではGX のステップ 2・3 に取り組む企業がまだま
また、このDXとGXは相関関係にあることも指摘し

第１章

以下のグラフはDXへの取り組みレベル別で、GXへ
以下のグラフはDXへの取り組みレベル別で、GXへの取り組み状況の検証を試みたものである。前
以下のグラフは DX への取り組みレベル別で、GX への取り組み状況の検証を試みたものである。前ページで紹介したDX、GXそれぞれの取り組み状況の取り組み状況の検証を試みたものである。前ペーページで紹介したDX、GXそれぞれの取り組み状況の結果を基にしている。縦に4つ並べているのがジで紹介したDX、GX それぞれの取り組み状況の結の結果を基にしている。縦に4つ並べているのがDXへの取り組みレベルであり、棒グラフで示して果を基にしている。縦に4 つ並べているのが DX へ
DXへの取り組みレベルであり、棒グラフで示している割合は、それぞれの取り組み別の、GXへの取の取り組みレベルであり、棒グラフで示している割いる割合は、それぞれの取り組み別の、GXへの取り組み状況の割合である。
り組み状況の割合である。
合は、それぞれの取り組み別の、GXへの取り組み状まずはDX、GXそれぞれの回答として最も多かった

序章

2 - 4 . GX、DXの相関性について
2 - 4 . GGX、DXの相関性について
X 、DX の相関性について
6-4.

序章

6-5. GX 各項目への取り組み状況について
ここでは、
GX について具体的にどんな取り組みを進 続けて「 既に取り組んでいる」と回答した割合が大2 - 5 . GX各項目への取り組み状況について

スの吸収・貯留など) への新規参入」や「 社員へのGX合が大きくなっている。特に「GXに関する分野

な経費節減策として取り組みやすいことや、取り組み「光熱費や燃料費の節約」は、日常業務の中で具関連の資格取得や知識習得の推進・支援」について（温室効果ガスの吸収・貯留など）への新規参体的な経費節減策として取り組みやすいことや、結果がすぐに数値としてわかることから効果を把握

入」や「社員へのGX関連の資格取得や知識習得のは、「既に取り組んでいる」と回答した割合は 1% 前後

取り組み結果がすぐに数値としてわかることからしやすいことも導入する企業が多い背景にあると考推進・支援」については、「既に取り組んでい
であった。

第４章

「光熱費や燃料費の節約」
は、日常業務の中で具体的多い結果となった。

第３章

くなっている。特に「 G X に関する分野 ( 温室効果ガ
り組めていない」「取り組むつもりはない」の割

第２章

となった。
は及ばないものの他の事例と比べると抜きん出て第１章

めているのかを、以下の 7 つの項目を事例として挙げ きかったのは「 再生可能エネルギーの利用・利用率
ここでは、GXについて具体的にどんな取り組みを続けて「既に取り組んでいる」と回答した割合がて質問した結果を紹介することにする。
向上」(7.5%)、「温室効果ガス排出量の測定」(6.2%)、
進めているのかを、以下の7つの項目を事例として大きかったのは「再生可能エネルギーの利用・利
7 つの項目の中で「既に取り組んでいる」を選択した 「 GX 推進のための部門・プロジェクトの設置」(4.1%)
挙げて質問した結果を紹介することにする。
用率向上」（7.5％）、「温室効果ガス排出量の測企業が最も多かったのは「光熱費や燃料費の節約」 などであった。
7つの項目の中で「既に取り組んでいる」を選択し定」（6.2％）、「GX推進のための部門・プロジェ
で、24.6% に及んだ。「 取り組みを検討している」の しかしながら、全体をみれば「 光熱費や燃料費の節た企業が最も多かったのは「光熱費や燃料費の節
クトの設置」（4.1％）などであった。
18.7% と合わせると 43.3% となり、半数までは及ば
約」以外の事例については「必要だと思うが取り組約」で、24.6％に及んだ。「取り組みを検討していしかしながら、全体をみれば「光熱費や燃料費のないものの他の事例と比べると抜きん出て多い結果
めていない」「取り組むつもりはない」の割合が大きる」の18.7％と合わせると43.3％となり、半数まで節約」以外の事例については「必要だと思うが取効果を把握しやすいことも導入する企業が多い背えられる。これについては、「 取り組むつもりはない」 る」と回答した割合は1％前後であった。
このように、現状では GX への取り組みがまだまだ進
このように、現状ではGXへの取り組みがまだまだんでいないことを裏付けるような結果であったと言え進んでいないことを裏付けるような結果であった
るだろう。
と言えるだろう。

中小企業の（13.5％）。
GX 各項目への取り組み状況について ( n = 1,619)
GX各項目への取り組み状況について（n＝1,619）
20%

GX推進のための部門・プロジェクトの設置

6.5%
4.1%
社員へのGX関連の資格取得や知識習得の推進・支援
6.7%
1.8%
光熱費や燃料費の節約
24.6%

温室効果ガス排出量と削減施策の情報開示

既に取り組んでいる

取り組みを検討している

80%

46.3%

43.1%

48.2%

43.4%

18.7%

43,2%

13.5%

55.4%

6.2%
47.1%
6.2%
5.5%
48.0%
3.4%
35.4%
4.1%

0.9%

必要だと思うが取り組めていない

100%

26.9%
40.5%
43.1%
59.6%
取り組むつもりはない

インタビュー

GXに関する分野（温室効果ガスの吸収・貯留など）への新規参入

60%

コラム

温室効果ガス排出量の測定

7.5% 10.2%

40%

への取り組みGDX

0%

再生可能エネルギーの利用・利用率向上

第５章

景にあると考えられる。これについては、「取りと回答した企業についても、他の事例とは差をつけ組むつもりはない」と回答した企業についても、て少ない結果となった (13.5%)。
他の事例とは差をつけて少ない結果となった

参考文献

調査期間：2023 年 1月 10 日〜 2 月 10日
調査期間： 2023年1月10日～2月10日

8115

GX に関する 7 つの取り組み事例について、前ページ

序章

6-6. GX 各項目への取り組みの効果についていものの ( 取り組む企業は現状では全体の0.9% : 前

ついて聞いた結果をまとめたものが以下のグラフ
は「
G X に関する分野 ( 温室効果ガスの吸収・貯留な この「GXに関する分野（温室効果ガスの吸収・貯たのが「社員へのGX 関連の資格取得や知識習得のついて聞いた結果をまとめたものが以下のグラフ
この「GXに関する分野（温室効果ガスの吸収・貯である。
留など）への新規参入」と近い割合で、「とてもど)である。
への新規参入」で、「とても効果が出ている / 浸 留など）への新規参入」と近い割合で、「とても推進・支援」である(34.5%) 。広く環境エネルギー

GX推進のための部門・プロジェクトの設置
GX推進のための部門・プロジェクトの設置
社員へのGX関連の資格取得や知識習得の推進・支援
社員へのGX関連の資格取得や知識習得の推進・支援

0%

20%
20%

80%
80%

(n=29)
24.1% 6.9%（n＝29）
24.1% 6.9%（n＝29）(n=398)25.4% 3.8%
（n＝398）25.4% 3.8%
（n＝398）

60.1%
60.1%
50.8%
50.8%
35.6%
35.6%

18.2%
温室効果ガス排出量と削減施策の情報開示
18.2%
温室効果ガス排出量と削減施策の情報開示

37.6%
37.6%

(n=101)
9.9% （n＝101）
9.9% （n＝101）(n=55)
23.6% 14.5% （n＝55）
23.6% 14.5% （n＝55）

57.1%
57.1%

(n=14)
7.1%（n＝14）
7.1%（n＝14）

とても効果が出ている/浸透している
やや効果が出ている/浸透している
とても効果が出ている/浸透している
やや効果が出ている/浸透している
あまり効果が出ていない/浸透していない
全く効果が出ていない/浸透していない
あまり効果が出ていない/浸透していない
全く効果が出ていない/浸透していない

インタビュー

35.7%
35.7%

43.6%
43.6%

(n=122)
20.5% 7.4%
（n＝122）
20.5% 7.4%
（n＝122）

コラム

再生可能エネルギーの利用・利用率向上
21.3%
再生可能エネルギーの利用・利用率向上
21.3%

100%
100%

(n=66 )
22.7% 13.6%（n＝66）
22.7% 13.6%（n＝66）

34.5%
34.5%

34.5%
34.5%

温室効果ガス排出量の測定
16.8%
温室効果ガス排出量の測定
16.8%

60%
60%

42.4%
42.4%

21.2%
21.2%

光熱費や燃料費の節約 10.8%
光熱費や燃料費の節約 10.8%

GXに関する分野（温室効果ガスの吸収・貯留など）への新規参入
GXに関する分野（温室効果ガスの吸収・貯留など）への新規参入

40%
40%

への取り組み
GDX

0%

中小企業の

ス削減の見える化が可能であることから、効果をス削減の見える化が可能であることから、効果を への取り組みを進めている企業では、その効果をへの取り組みを進めている企業では、その効果を実感しやすい側面がある。現状では取り組む企業
実感しているケースが多いことがわかる。
実感しやすい側面がある。現状では取り組む企業
実感しているケースが多いことがわかる。
GX 各項目への取り組みの効果について
GX各
各項
GX各
各目
項へ
目の
へ取
のり
取組
りみ
組の
み効
の果
効に
果つ
にい
つて
いて

第５章

る。これらはカーボンニュートラルの具体的な対える化が可能であることから、効果を実感しやすい
取り組みを進めている企業では、その効果を実感しる。これらはカーボンニュートラルの具体的な対 その他の取り組みは、多少の差はあるもののどれ
その他の取り組みは、多少の差はあるもののどれ
策として期待されており、また実際に温室効果ガも効果が出ているとの結果が見られる。総じてGX
策として期待されており、また実際に温室効果ガも効果が出ているとの結果が見られる。総じてGX側面がある。現状では取り組む企業はまだまだ少なているケースが多いことがわかる。

第４章

これらはカーボンニュートラルの具体的な対策としてその他の取り組みは、多少の差はあるもののどれも
この温室効果ガスの吸収や貯留の対策は、例えば
この温室効果ガスの吸収や貯留の対策は、例えば こうした学びの推進や支援は効果が生まれやすい
こうした学びの推進や支援は効果が生まれやすい
都市の緑地化やCO2の地下への封じ込めなどがあことが、この結果から示された。
期待されており、また実際に温室効果ガス削減の見効果が出ているとの結果が見られる。
総じてGXへの都市の緑地化やCO2の地下への封じ込めなどがあことが、この結果から示された。

第３章

7つのうち、効果や浸透についての評価が高かった効果が出ている/浸透している」と回答した割合が7つのうち、効果や浸透についての評価が高かった効果が出ている/浸透している」と回答した割合が透している」が35.7%、「やや効果が出ている / 浸透 事業や気候変動、
SDGs などの知識に加え、温室効果のは「GXに関する分野（温室効果ガスの吸収・貯大きかったのが「社員へのGX関連の資格取得や知のは「GXに関する分野（温室効果ガスの吸収・貯大きかったのが「社員へのGX関連の資格取得や知している」の57.1% と合わせると、実に 92.8% が高 ガスの測定やカーボンニュートラルへの取り組みな留など）への新規参入」で、「とても効果が出て識習得の推進・支援」である（34.5％）。広く環境
留など）への新規参入」で、「とても効果が出て識習得の推進・支援」である（34.5％）。広く環境評価をつけた。
ど、学ぶべき領域は多岐にわたる。こうした学びのいる/浸透している」が35.7％、「やや効果が出てエネルギー事業や気候変動、SDGsなどの知識に加いる/浸透している」が35.7％、「やや効果が出てエネルギー事業や気候変動、SDGsなどの知識に加
この温室効果ガスの吸収や貯留の対策は、例えば都推進や支援は効果が生まれやすいことが、この結果
いる/浸透している」の57.1％と合わせると、実にいる/浸透している」の57.1％と合わせると、実に え、温室効果ガスの測定やカーボンニュートラル
え、温室効果ガスの測定やカーボンニュートラル
市の緑地化やCO2 の地下への封じ込めなどがある。 への取り組みなど、学ぶべき領域は多岐にわたる。
から示された。
92.8％が高評価をつけた。
92.8％が高評価をつけた。
への取り組みなど、学ぶべき領域は多岐にわたる。

第２章

業に対し、続けて「現状の効果・浸透度」について
この「GX に関する分野 ( 温室効果ガスの吸収・貯留
GXに関する7つの取り組み事例について、前ペーGXに関する7つの取り組み事例について、前ペー はまだまだ少ないものの（取り組む企業は現状ではまだまだ少ないものの（取り組む企業は現状で聞いた結果をまとめたものが以下のグラフである。
など) への新規参入 」と近い割合で、「とても効果がジにてそれぞれ「既に取り組んでいる」と回答しジにてそれぞれ「既に取り組んでいる」と回答し は全体の0.9％：前ページ参照）、今後はその拡大
は全体の0.9％：前ページ参照）、今後はその拡大た企業に対し、続けて「現状の効果・浸透度」に
7
つのうち、効果や浸透についての評価が高かったの が期待できるだろう。
出ている/ 浸透している」と回答した割合が大きかった企業に対し、続けて「現状の効果・浸透度」にが期待できるだろう。

第１章

2 - 6 . GX各項目への取り組みの効果について

2 - 6 . GX各項目への取り組みの効果について
にてそれぞれ「既に取り組んでいる」と回答した企ページ参照 )、今後はその拡大が期待できるだろう。

参考文献

9 9

116

調査期間：
2023年1月10日～2月10日
調査期間：2023
年 1月 10 日〜 2 月 10日
調査期間： 2023年1月10日～2月10日

序章

2 - 7G. XGX各項目に取り組めていない理由について
各項目に取り組めていない理由について
6 -7.
かる。また、「どうすればいいかわからない」がで「必要だと思うが取り組めていない」と回答し多く選択された取り組みには、「再生可能エネルた企業に対し、その理由を聞いた結果が以下のグ

ギーの利用・利用率向上」、「温室効果ガス排出ラフである。

量の測定」、「温室効果ガス排出量と削減施策のればいいかわからない」が多く選択された取り組み

企業に対し、その理由を聞いた結果が以下のグラフには、「 再生可能エネルギーの利用・利用率向上 」、である。

「 温室効果ガス排出量の測定 」、「 温室効果ガス排出

全体的な傾向としては、「 対応する人材がいない」

量と削減施策の情報開示 」、「 GXに関する分野 ( 温「どうすればいいかわからない」を選択した企業が室効果ガスの吸収・貯留など ) への新規参入」などが多いことがわかる。GXへの取り組みにおいては、対あった。

応する人材の育成や、具体的な取り組みを進めるた

これらの内容を見ると、排出量の測定や温室効果ガス

めの情報共有や、場合によってはサポートが重要に削減の吸収や貯留など、より専門的な知識や技術が全体的な傾向としては、「対応する人材がいな

情報開示」、「GXに関する分野（温室効果ガスのい」「どうすればいいかわからない」を選択した

吸収・貯留など）への新規参入」などがあった。

企業が多いことがわかる。GXへの取り組みにおいこれらの内容を見ると、排出量の測定や温室効果ては、対応する人材の育成や、具体的な取り組み

ガス削減の吸収や貯留など、より専門的な知識やを進めるための情報共有や、場合によってはサ技術が必要になるものが多い。このように「必要ポートが重要になると考えられる。

だと思うが取り組めていない」理由からは、それなると考えられる。
この傾向についてさらに深掘りしてみたい。課題必要になるものが多い。このように「必要だと思う
ぞれの取り組みの性質や難しさによって異なるも第３章

で「必要だと思うが取り組めていない」と回答した

第２章

不足への懸念が大きいことがわかる。また、
「どうす

第１章

GXに関する7つの取り組み事例について、8ページ

GX に関する 7 つの取り組み事例について、本章 6-5.

この傾向についてさらに深掘りしてみたい。課題別
別の結果からうかがえることとしては、「対応すが取り組めていない」理由からは、それぞれの取りのの、人材育成や専門的知見の共有・サポートながいない」
が多く選択された取り組みは「 GX 推進の 、や専門的知見の共有・サポートなどによりさらに取「GX推進のための部門・プロジェクトの設置」ているとも言えるだろう。

第４章の結果からうかがえることとしては、「対応する人材 組みの性質や難しさによって異なるものの、
人材育成
る人材がいない」が多く選択された取り組みはどによりさらに取り組みが拡大する可能性を秘めための部門・プロジェクトの設置」、「 社員への GX 関 り組みが拡大する可能性を秘めているとも言えるだ「社員へのGX関連の資格取得や知識習得の推進・

第５章

連の資格取得や知識習得の推進・支援」の
2 つであ
ろう。
支援」の2つであった。社員が直接関わる取り組み
った。社員が直接関わる取り組みでは、やはり人材
では、やはり人材不足への懸念が大きいことがわ

中小企業のG X 各項目に取り組めていない理由について

GX各各項目に取り組めていない理由についてへの取り組みGDXGX推進のための部門・プロジェクトの設置（n=1,126)
どうすればいいかわからない

275

対応する人材がいない

325

対応する経済的な余裕がない

230

対応する時間の余裕がない

257
39
0

100

200

300

400

社員へのGX関連の資格取得や知識習得の推進・支援（n=1,140)261

対応する人材がいない

354

対応する経済的な余裕がない

224

対応する時間の余裕がない

261
40
0

100

200

300

400

調査期間：
2023年1月10日～2月10日
調査期間：2023
年 1月
10 日〜 2 月 10日

10
117

参考文献

その他

インタビュー

どうすればいいかわからない

コラム

その他

序章

光熱費や燃料費の節約（n=912)
どうすればいいかわからない

295

対応する人材がいない
対応する経済的な余裕がない

第１章

193
167

対応する時間の余裕がない

183

その他

74
100

200

300

400

再生可能エネルギーの利用・利用率向上（n=1,340)
どうすればいいかわからない

第２章

0

402

対応する人材がいない

270
245

対応する時間の余裕がない

234

その他

第３章

対応する経済的な余裕がない
189
0

100

200

300

400

どうすればいいかわからない

343

対応する人材がいない

第４章

温室効果ガス排出量の測定（n=1,038)
248
198

対応する時間の余裕がない

203

その他

第５章

対応する経済的な余裕がない
46
100

200

300

400

温室効果ガス排出量と削減施策の情報開示（n=1,050)351

対応する人材がいない

261

対応する経済的な余裕がない

177

対応する時間の余裕がない

216

その他

45
0

100

200

300

400

への取り組みGDX

どうすればいいかわからない

中小企業の

0

GXに関する分野（温室効果ガスの吸収・貯留など）への新規参入（n=786)
対応する人材がいない

コラム

256

どうすればいいかわからない
201
145

対応する経済的な余裕がない

159

その他

25
0

100

200

300

400

インタビュー

対応する時間の余裕がない

参考文献

調査期間：
2023年1月10日～2月10日
調査期間：2023
年 1月
10 日〜 2 月 10日

11118事例について、「必要だと思うが取り組めていな収集を「していない」と回答した層である。

い」と回答した企業に対してその理由を聞くと、全体の傾向として、情報収集をしていない層の方「対応する人材がいない」「どうすればいいかわが多くなっているが、各取り組みを横断して顕著からない」と回答した企業が多い傾向があることな差異が見られるのは、 「どうすればいいかわかを紹介した。さらに「どうすればいいかわからならない」を選んだ企業の中では、情報収集を「しい」の背景にある課題としては、より専門的な知ていない」層が抜きん出て多くなっていることで識や技術が必要になることにも言及した。

ある。それは、7つの取り組みの中でも「既に取り回答した企業に対してその理由を聞くと、「 対応するていない」と回答した層である。

人材がいない」「どうすればいいかわからない」と回全体の傾向として、情報収集をしていない層の方が答した企業が多い傾向があることを紹介した。さら多くなっているが、各取り組みを横断して顕著な差異に「どうすればいいかわからない」の背景にある課が見られるのは、「どうすればいいかわからない」を題としては、より専門的な知識や技術が必要になる

選んだ企業の中では、情報収集を「していない」層

ことにも言及した。

が抜きん出て多くなっていることである。それは、7 つ

GX への取り組みを進める上では気候変動に関するの取り組みの中でも「既に取り組んでいる」の割合

主要な論点や具体的な取り組み事例などの情報収が大きかった「 光熱費や燃料費の節約」においても集がまず必要になると考えられるが、「必要だと思う

同様の傾向が見られた ( 本章 6-5. 参照 )。G Xへの取が 取り組めていない」と回答した企業はこうした情り組みを進めるとき「どうしたらよいかわからない」

報収集への取り組みをどの程度行っているのだろうという企業は、ぜひ気候変動に関する情報収集を進か。

め、自社にとっての対策案を具体的に検討してみる

GXへの取り組みを進める上では気候変動に関する組んでいる」の割合が大きかった「光熱費や燃料

主要な論点や具体的な取り組み事例などの情報収費の節約」においても同様の傾向が見られた（8集がまず必要になると考えられるが、「必要だとページ参照）。GXへの取り組みを進めるとき「ど思うが取り組めていない」と回答した企業はこう

うしたらよいかわからない」という企業は、ぜひした情報収集への取り組みをどの程度行っている

気候変動に関する情報収集を進め、自社にとってのだろうか。

の対策案を具体的に検討してみることをお勧めし

以下のグラフは、7つの取り組み別に取り組めてい

たい。

第５章

以下のグラフは、
7つの取り組み別に取り組めていな ことをお勧めしたい。
ない理由を示したもので、上の青軸が情報収集を

中小企業の

気候変動の情報収集状況とGX各項目に取り組めていない理由について

気候変動の情報収集状況とGX各各項目に取り組めていない理由についてへの取り組みGDXGX推進のための部門・プロジェクトの設置（n=1,126)90

どうすればいいかわからない
対応する人材がいない

109
121
129
128

対応する経済的な余裕がない
対応する時間の余裕がない
その他

22
17

100

185
156
169

200

300

社員へのGX関連の資格取得や知識習得の推進・支援（n=1,140)90

どうすればいいかわからない

108
116

対応する経済的な余裕がない
対応する時間の余裕がない

135
126

18
22

その他

171
170
184

インタビュー

対応する人材がいない

100■ している

200

300■ していない

調査期間：
2023年1月10日～2月10日
調査期間：2023
年 1月
10 日〜 2 月 10日

12
119

参考文献

0

コラム

0

第４章

いる」と回答した層、下のグレー軸が情報収集を「し第３章

例 について、「必要だと思うが取り組めていない」と第２章「している」と回答した層、下のグレー軸が情報

い理由を示したもので、上の青軸が情報収集を「して第１章

前ページの分析では、GXに関する7つの取り組み

前ページの分析では、GX に関する 7 つの取り組み事序章

2 - 8気候変動の情報収集状況とG. 気候変動の情報収集状況とGX各項目に取り組めていない理由について
X 各項目に取り組めていない理由について
6-8.

序章

光熱費や燃料費の節約（n=912)
85

どうすればいいかわからない

210

64

129

63

対応する経済的な余裕がない

104

60

対応する時間の余裕がない

16

その他

第１章

対応する人材がいない

123

58
100

200

300

再生可能エネルギーの利用・利用率向上（n=1,340)
135

どうすればいいかわからない

115

対応する人材がいない

134

34
39

その他
0

第３章

137

100

対応する時間の余裕がない

267
155

108

対応する経済的な余裕がない

100

200

300

124
113

対応する人材がいない
対応する経済的な余裕がない
対応する時間の余裕がない

25
21

その他

135

100

200

300

温室効果ガス排出量と削減施策の情報開示（n=1,050)
129

どうすればいいかわからない
81

対応する経済的な余裕がない
対応する時間の余裕がない

26
19

その他
0

222

142

96
105
111

100

200

300

200

300

への取り組みGDX

119

対応する人材がいない

中小企業の

0

219

第５章

96
102
95
108

第４章

温室効果ガス排出量の測定（n=1,038)
どうすればいいかわからない

第２章

0

GXに関する分野（温室効果ガスの吸収・貯留など）への新規参入（n=786)

対応する人材がいない
対応する時間の余裕がない

9

その他

165

16

0

100
■ している■ していない

インタビュー

72
73
77
82

対応する経済的な余裕がない

101
100

コラム

91

どうすればいいかわからない

参考文献

調査期間：
2023年1月10日～2月10日
調査期間：2023
年 1月
10 日〜 2 月 10日

13120

TOPIC序章

7. まとめ

小企業の GXへの取り組みは進んでいないのが実態言」を発表、2050 年までに温室効果ガスの排出量とである。GX に「取り組めていない」企業は 76.7% に吸収量を均衡させる取り組みを進めていくことを決及び ( 本章 6-3.)、必要だと思うが取り組めていない

めた。企業活動においても環境対策への取り組みを理由としても「対応する人材がいない」や「どうすれ強化することが求められている。

ばいいかわからない」 などが多く挙げられている

しかしながら、2022年 2月に始まったロシアによる( 本章 6-7.)。

ウクライナ侵攻によりエネルギー価格は高騰し、安ただ、悲観ばかりする必要はない。本章の 6-6. で 紹

定供給への懸念が急速に高まっている。

介したように、GX への取り組みを進めている企業でこうした状況を背景に、温暖化対策、エネルギーのは 項目を問わず効果を実感する割合が大きいことが安定供給ならびに経済成長を果たす目的で、2023年わかった。

2月に「 GX 実現に向けた基本方針」が閣議決定され対応する人材の育成はもちろんのこと、なぜ GX に取た。これは 2022 年 7月から開催されている、首相をり組まなければならないのか、その背景や自社にとっ議長とする GX 実行会議が取りまとめたもので、具体ての取り組む意義について検討する機会を積極的に的な内容は以下のようなものである。

作ることが必要だろう。

カーボンプライシング構想」の実現・実行

位置付けている。今後は省エネ施策の拡大や脱炭素

ここで示されているのは、単なる温室効果ガスの排出

電源への転換、関連設備への投資などをアピールす

削減にとどまらず、積極的にグリーンへの投資を促ることが予想される。企業の温室効果ガス削減の取して経済成長を実現していこうとする目標である。

り組みはこれまで以上に加速し、中小企業もこの流エネルギー安定供給に向けては、再生可能エネルギー

れには逆らえないだろう。こうした状況では、GX へに加えて原子力エネルギーの積極的な活用への期待の具体的な取り組みに向けた国や専門家による情報

が、さらにGX の実現に向けては先行投資やカーボン共有の仕組みやサポート体制の構築がこれまで以上

プライシング ( 温室効果ガスの排出に値段を付けてに重要になると考えられる。

取引を行うこと )、金融手法の活用などが提唱されてそして中小企業側も、多くの企業が DX への取り組みいる。企業向けには、例えば省エネ分野で省エネ補助を進めてきたように、ぜひ G X へも関心を持ち、取り金の創設が検討されているほか、製造業への非化石組みの検討を進めてもらいたい。その際には GX がデエネルギー源への転換に向けた投資や、温室効果ガ

ジタル化と相性の良い取り組みであることを念頭に、スの削減効果の高い技術や電源の導入などを検討す

デジタル×グリーンの観点で自社業務の見直しや新る機会が増えると予想される。

しい取り組みを検討してみてはいかがだろうか。

121

参考文献

政府は D X に加えて G Xを経済成長の起爆剤としてインタビュー② 大胆な先行投資の実現に向けた「成長志向型

コラム〇 DX×GXの 観点で 取り組みの検討をへの取り組みGDXする脱炭素電源への転換

中小企業の① 徹底した省エネやエネルギー自給率向上に資

第５章は 2020 年 10月に「 2050 年カーボンニュートラル宣第４章

しかしながら、こうした政府の狙いとは裏腹に、中第３章

気候変動、ならびに地球温暖化対策に向けて、政府

第２章〇 中小企業 の G Xは道半ば
第１章〇 政府による「GX 実現に向けた基本方針」

コラム

Column

きづな PARK
中小企業経営のための 情報 分析プラットフォーム
1. きづな PARK の生まれた背景 ―つながることで新たな価値を―· · · · · · · · · · · · · 123
2. 企業価値の可視化と伴走支援 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 123
3. 集まったデータが語る中小企業の財務基盤の危うさ· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 125
4. 可視化から伴走支援へとつなぐことが回復への鍵に· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 127
5. 中小企業の伴走支援が、地方自治体の活性化にもつながる·· · · · · · · · · · · · · · · · · 129

122

中小企業経営 のための情 報分析 プラットフォーム

きづな PARK の生まれた背景―つながることで新たな価値を―「 誰一人取り残されない、人に 優しいデジタル化 」をミッションに 掲 げるデジタル庁が発足したのは 2021年

第３章

1.

第２章

「 きづ な PARK 」

第１章

データと伴走支援 でつなぐ

序章

地域社会を支える 中小企業の 持続と成長を、秋のことです。そして、日本のデジタル化推 進に向け 、国民がデジタルについて定期的に “振り返り” “ 体験そして、 初 の「 デジタルの日（ 2021 年 10 月10 日）」に 中小企業経営のための情 報分析プラットフォーム

第４章

し” “見直す” ための機会として、「 デジタルの日（ 毎年10 月の 第 1 日曜日・月曜日）」が創 設されました。
「きづな PARK 」は オープンしました。

第５章

コンセプトは、― 中小企業の大切な経営情報を “ つなぎ ”、企業と企業を “ つなぐ ” 次世代に継承され続けるような、さまざまなコンテンツが集う場所 ― です。
日本政府は、この先の人口減少、国力低下を見据えて、デジタル技術を活用した生産性向上や 労働力の増加を目指した働き方改革、SDGs に配慮したサステナブルな社会を推し進めてきました。このように 経営環境
やニーズは常に変化し、企業はそれらに対応、適応することで 成長し続けることができます。
まいがちです。逆に言えば、そういった外部環境の変化や自社の財務基盤、自社の強みや弱み、それらを効

コラム

そんな中、日本企業の 99.7％を占める中小企業は、その企業規模ゆえ、さまざまな変化への対応が遅れてし率的に把握しスピード感を持って変革、経営を進めていくことは、企業の持続と成長にダイレクトにつながります。企業経営者がすべきことは、ヒト、モノ、カネ、情報、時間という 限られた経営資源を可視化し、どう生かすかを考え 会社の目指すべき方向を決めること。そして、その判断をするために 必要となるのがデータです。「きづな PARK 」は、企業経営の可視化ツールとして 中小企業のデジタル化を支援し、経営判断や効果

2.

企業価値の可視化と伴走支援可視化する仕組みを持ちます。１つは 企業の決算書や月次会計などの財務情報。そしてもう1 つは 企業評価
や将来的な企業価値につながるとされている、ESG や DX、人的資本、知財活用などの非財務情報です。

123

参考文献

中小企業経営のための情報分析プラットフォーム「きづな PARK」は、大きく 2 つの分野の経営情報を集め、インタビュー

測定に活用することで 中小企業の利益に貢献することを目指して生まれました。

財務情報の可視化レポート
序章
第１章
第２章
第３章

非財務情報の可視化レポート
第４章
第５章
コラム

する支援者（
次のページ右側 ）が存在します。きづなPARK から生み出されるレポートやスコアを、企業経営るレポートやスコアを、企業経営を応援する支援者が、経営者と同じ目線で確認することを応援する支援者が経営者と同じ目線で確認することで、課題解決に向けた伴走支援につなげたり施策に対2する効果測定に活用したりできるような設計をしています。

2

124

参考文献

と、主役をサポートする支援者（下図の右側）が存在します。きづなPARKから生み出されさらに、きづなPARKを活用するプレイヤーには、主役である中小企業（下図の左側）
るレポートやスコアを、企業経営を応援する支援者が、経営者と同じ目線で確認すること
さらに、
きづな PARK を活用するプレイヤーには、主役である中小企業（次のページ左側）と主役をサポートと、主役をサポートする支援者（下図の右側）が存在します。きづなPARKから生み出されインタビュー

このようなレポートによって、企業の経営状態の可視化（スコア表示）ができ、自社が抱える課題や優先度が明確になります。また、レポート上には自社データのみではなく、きこのようなレポートによって、企業の経営状態の可視化（スコア表示）ができ、自社が抱づなＰＡＲＫを訪れる他社の平均値や基準値との比較ができるため、自社の状態を相対的
このようなレポートによって企業の経営状態の可視化（スコア表示）ができ、自社が抱える課題や優先度がえる課題や優先度が明確になります。また、レポート上には自社データのみではなく、きに把握することができます。
づなＰＡＲＫを訪れる他社の平均値や基準値との比較ができるため、自社の状態を相対的明確になります。またレポート上には自社データのみではなく、きづな
PARK を訪れる他社の平均値や基準に把握することができます。
値との比較ができるため、自社の状態を相対的に把握することができます。
さらに、きづなPARKを活用するプレイヤーには、主役である中小企業（下図の左側）

で、課題解決に向けた伴走支援につなげたり、施策に対する効果測定に活用したりできるような設計をしています。
序章
第１章
第２章

オープンから約1年が経った現在（2023年3月時点）、きづなPARKには1,000者を超える財第５章

３．集まったデータが語る中小企業の財務基盤の危うさ集まったデータが語る中小企業の財務基盤の危うさ

第４章

3.

第３章

このようにきづなPARKには、中小企業の経営状態を可視化する機能を持ちますが、訪このように、きづな
PARK は中小企業の経営状態を可視化する機能を持ちますが、訪れる中小企業ユーザー
れる中小企業ユーザーのほとんどが、自社の伴走支援者と一緒に、経営課題の可視化と効果測定に活用されています。
のほとんどが、自社の伴走支援者と一緒に経営課題の可視化と効果測定に活用されています。
中小企業経営者と、経営者に寄り添い経営課題解決を伴走型で支援する支援者、その両者
中小企業経営者と経営者に寄り添い経営課題解決を伴走型で支援する支援者、その両者が同じレポートやスコが、同じレポートやスコアを見ることで、同じ方向を向いて、その企業の改善や成長、そして利益の創出につなげることができるのです。
アを見ることで、同じ方向を向いてその企業の改善や成長、そして利益の創出につなげることができるのです。

オープンから
約 1年が 経った現在（ 2023 年 3月時点）、きづな PARK には 1,000 者を超える財務情報と、5,000
務情報と、5000者を超える非財務情報（DX、ESG）が蓄積されています。
その1000者超の財務情報（決算データ）を統計情報として分析してみたところ、リアルな者を超える非財務情報（
DX 、ESG ）が蓄積されています。

次のグラフは、2018年度〜2020年度の売上高分布の推移です。
断的な実態調査として毎年実施されています。

次のグラフは、2018 年度 ～ 2020 年度の売上高分布の推移です。

コラム

その 1,000中小企業の財務基盤の実態が見えてきました。まずは、きづなPARKのデータをのぞく前者超の財務情報（ 決 算データ）を統計情報として分析してみたところ、リアルな中小企業の財務に、中小企業庁が公開している、中小企業実態基本調査1から確認してみます。国内中小企基盤の実態が見えてきました。まずは、きづな PARK のデータをのぞく前に、中小企業庁が公開している、中業の財務情報、経営情報などを把握するため、業種横断的な実態調査として毎年実施され小企業実態基本調査から確認してみます。国内中小企業の財務情報、経営情報などを把握するため、業種横ています。

【経済産業省：中小企業実態基本調査】売上高 企業分析
0%
20%
40%
60%
80%
1 中小企業庁 『令和3年中小企業実態基本調査(令和2年度決算実績)確報』(有効回答数)
50,688社 https://www.chusho.meti.go.jp/koukai/chousa/kihon/index.htm
2018年
22.8%
17.2%
26.5%

8.1%

14.9% 2.6%

2.9%

19.8%

15.6%

10.3%

8.5%

10.1%

14.0% 2.6%
2.9%

2020年

23.1%

23.4%

15.5%

8.6%

9.7%

14.5% 2.4%

インタビュー

2019年

21.2%

3

100%

2.8%

~10

~30

~50

~100

~500

~1,000

参考文献~5

1,000～ （百万円）
1,000～

中小企業庁『令和 3 年中小企業実態基本調査 ( 令和 2 年度決算実績 ) 確報』( 有効回答数 ) 50,688 社
https://www.chusho.meti.go.jp/koukai/chousa/kihon/index.htm

0%

20%

40%

125

60%

80%

100%

0%

20%

2018年

40%

22.8%

60%
21.2%

17.2%

80%
8.1%

10.3%

100%
14.9% 2.6%

2.9%

2019年

26.5%

19.8%

15.6%

8.5%

10.1%

14.0% 2.6%

一見すると大きな変化は無いように見られますが、2019 年度には売上高の低 いレンジにて、2018 年度に比べ割合の変動が見られます。
2020年
23.1%

23.4%

15.5%

8.6%

9.7%

14.5% 2.4%

序章

2.9%

2.8%

それでは、きづなPARK の蓄積データも同じように見てみましょう。きづなPARK には 2018 年度～ 2021年度~5 ~10 ~30 ~50 ~100 ~500 ~1,000 1,000～
1,000～ （百万円）のデータが一定数蓄積されているため、4年間の推移を見ていきます。

第１章【きづな PARK：年次会計データ統計】売上高

2018年

20%
5.6% 6.4%

40%

60%

16.2%

80%

51.3%

100%
10.8％

7.5%

第２章

0%

企業分析

1.1% 1.1%

2019年

10.4%

19.9%

43.0%

7.5% 5.3%

2020年

10.4%

20.0%

42.7%

7.6% 4.7%

9.5%

19.5%

43.9%

6.7% 5.0%

11.0%
1.4% 2.2%

2021年

12.7%

第３章

10.1%

1.6% 2.2%

1.0% 1.7%

~10

~30

~50

~100

~500

~1,000

第４章~5

1,000～（百万円）

2023年 3月現在、各年度 1,000 者以上の決算書のデータが格納蓄積されています。

0%

20%

40%

60%

80%

100%

円未満のすべてのレンジで割合が増えており、売上高が小規模の企業の割合が増えていることがわかります。

第５章

特筆すべきは、こちらも 2019 年度で 1~5 億円の売上高の割合が大幅に減少していることに加えて売上高 1 億
15.7%
13.2%
7.3% 9.3% 4.7%
9.0% 4.6％ 13.2%
2018年 8.7%
この時期のトピックと言えばやはり、2019
年 12月に中国で第 114.3%
例目の感染者が報告された新型コロナウイ
48.8%

ルス感染症ですが、売上高への影響が出てくるのは 2020 年度からのように思われます。日本でも非常事態宣
2019年

8.7%

15.6%

12.0%

8.4% 6.7% 6.5%

16.6%

8.6% 5.0% 11.9%

言が出され、社会全体で大きな行動制限が敷かれた2020年度。その１年前から、中小企業の売上高には下振れの動きがあったことが確認できます。
8.8%
10.5%
10.5%
2020年
8.6%

12.5%

10.7%

7.8%

7.8% 5.5%

20.3%

7.4% 6.1%

18.9%

11.1% 4.2%

13.9%

9.9%

12.2%

5.9%

中小企業実態基本調査も然り、公的機関からのオープンデータが公開されるまでには情報収集や統計処理に
53.0%

どうしても時間がかかってしまいますが、きづな PARK では、ユーザー企業や伴走する支援者が自社決算書
無借金

~10

~20

~30

~40

~50

~100

~150

~200

コラム

2021年

7.4%

200～（百万円）

データを投入できる機能があるため、直近の事業年度と同時期の統計データが確認できます。新型コロナウ
イルスの影響は長引き、変異株の登場や生活スタイルの変化があり、感染者数が増えたり減ったりしながら
ウィズコロナがスタンダードとなりつつあった 2021 年度。その年のグラフを見ても、まだまだ回復傾向は見えず売上高が上昇している、もしくはコロナ前に戻ってきている様子は見られません。

の大きさでした。

インタビュー

さらに、きづな PARK のよりリアルタイムな情報から見えてきたのは、新型コロナの残した負債のインパクト
コロナ禍の 2021年度の年次会計データから自己資本比率の分布を見てみると、約 3 社に 1 社が債務超過、約ぐために打ち出された「無利子・無担保での融資（ゼロゼロ融資）」施策により借入金が増える一方、売上高は下げ止まり、そして原価は高騰、そういった経営難に財務面での対策が追いついていない状況が見られます。

126

参考文献

4 社に 3 社は自己資本比率 30% 以下となっています。新型コロナウイルス感染症の影響による企業の倒産を防2020年

23.1%

23.4%

15.5%

8.6%

9.7%

14.5% 2.4%
2.8%

~5

~10

~30

~50

~100

~500

1,000～ （百万円）
1,000～~1,000【きづな PARK：2021 年度年次会計データ統計】自己資本比率分布

序章

350
330
300
0%

20%

150
2019年

1.1% 1.1%

16.2%

127

129

10.4%

2021年

0

19.9%
117
82

10.4%

20.0%

9.5%

19.5%

10.8％
43.0%

52

43

7.5%

7.5% 5.3%

37
42.7%

1.4% 2.2%

12.7%

100%

7.6% 4.7%

19

13

第２章

10.1%

11.0%

80%

51.3%

100 1.6% 2.2%

2020年50

60%

第１章

250
5.6% 6.4%
2018年
200

40%

16

43.9%

6.7%
5.0% （％）
自己資本比率

1.0% 1.7%

~10

~30

~50

~100

【きづな
PARK：年次会計データ統計】売上高
80

~500

~1,0001,000～（百万円）

第３章

~5

借入金額分析

0%

60

2018年

20%

8.7%

40%

15.7%

13.2%

60%

7.3%

9.3% 4.7%

80%
14.3%

第４章

赤字企業

70

100%

9.0% 4.6％

13.2%

48.8%

50

30
20
10

2019年

8.7%

2020年

8.8%

10.5%

2021年

8.6%

12.5%

15.6%

12.0%
8.4% 6.7% 6.5%
赤字1千万円/年
未満
10.5%

7.4%

10.7%

7.8% 5.5%

7.8%

16.6%

20.3%

7.4% 6.1%

18.9%

8.6% 5.0% 11.9%

第５章

40

11.1% 4.2%

13.9%

9.9%

12.2%

5.9%

53.0%

0

~10

~20

~30

~40

~50

~100

~150

200～（百万円）

~200

-30
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-11
-10
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-3
-2
-1
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3
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20
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23
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25
26
27
28
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30

無借金

（百万円）

の返済ピークが到来します。このままでは 返済や借り換え困難な中小企業も多く、倒産に追い込まれ、連動して多くの雇用が失われ法人税収も減り、国としてはもちろん、事業を営む大多数が中小企業である 地方
1.20
行政にとっても大打撃となるでしょう。
1.10

4.

1.00

1.00

0.98

コラム

債務が膨らんでいる上に売上規模は依然として低いまま、そんな中コロナ禍で実行した借入（ゼロゼロ融資）

2.50

1.16

2.05

2.00

1.04

1.50

可視化から伴走支援へとつなぐことが回復への鍵に
0.92
1.01
1.00
0.90

1.00

0.89

0.46

0.50

0.62

データは危険性を教えてくれますが、それと同時に、明るい糸口も見せてくれます。 0.16
0.70

0.00

0.60

-0.50

きづなPARK に 3カ年分のデータが投入され、2021年末時点でなんらかの伴走支援サービスを受けている中小企
-0.36

-0.12

業の 2019年度から2021年度の売上高と営業利益の全社合計値の推移を、法人企業統計のそれと重ねてみました。
2019年度

2020年度

2021年度

2019年度

2020年度

2021年度■ フォーバル伴走型支援ありしていることがわかります。

（全企業）■ 法人企業統計（資本金2千万円未満合計） （資本金1千万円以上2千万円未満合計）■ 法人企業統計

127

参考文献

すると、売上高、営業利益共に、伴走支援ありの企業群はコロナの影響を受けつつもその後しっかりと回復

インタビュー

0.80

20
10
0
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26
27
28
29
30

「伴走型支援」の効果

営業利益推移（ 2019年度を1.00とした推移 ）

1.20

2.50

1.16

1.10
1.00

1.00

0.98
0.92

1.50

1.01

0.89

0.80

0.00

0.60

-0.50

■ フォーバル伴走型支援あり（全企業）

2021年度

0.16-0.36

2019年度-0.12

2020年度

2021年度

第３章

2020年度

0.62

0.46

0.50

0.70

2019年度

1.00

1.00

第２章

0.90

2.05

2.00

1.04

第１章

売上高推移（ 2019年度 を1.00とした推移 ）

序章

（百万円）

■ 法人企業統計（資本金2千万円未満合計） （資本金1千万円以上2千万円未満合計）■ 法人企業統計

350

第４章※ 伴走型支援あり：きづなPARK に 3 期間の財務データあり、かつ 2021 年度に伴走支援あり、の企業の合計

330
実際きづな PARKの 営業利益額の分布を見てみると、半数以上が赤字ですが多くの企業の赤字水準は数百万
300

200
多くの 企業の経営者は新しく対応すべきことが多いこと、DXということに対して実践に踏み込めていない
150

129

第５章

250
円であることもわかっています。つまりはスピーディーで適切な企業努力での回復が見込める額です。ただ、
127

実態があるため、伴走支援を受けているところの方が結果的に改善が進んだのではないかと推測できます。
117
100

82

52
さらに言及すると、金融機関を中心とした多くの指標では赤字企業と黒字企業との扱いの差は大きく違いま
43
37

50

19

16

13
す。ましてや「債務超過」状態の企業には取引を引き上げるというのが社会通念ではありますが、赤字を黒0

自己資本比率（％）
字化するとともに、小さな規模であれば債務超過状態を抜け出すのも同様のことが言えます。

コラム【きづな PARK：年次会計データ統計】利業利益額分布
80
70

赤字企業

60
50
赤字1千万円/年未満

インタビュー

40
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20

-30
-29
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30

0
（百万円）

128

参考文献

10

まずは 現状の可視化からスタートし、データから課題を発掘 、優先順位を付けて課題を解決し経営改善に序章

つなげる、というデータドリブンな企業経営が必要なのは明確です。ですが 多くの中小企業ではデータドリ
ブン経営へ取り組む環境も、お金も、ノウハウも、時間も、そして知識やスキルを持った人材も社内リソー
スでは確保できません。そこで伴走支援者と共に取り組むことで、よりスピードを上げてより効率的に進めこのことから、きづな PARK ではデジタルな可視化の機能のみならず、中小企業が伴走支援者とつながること

第２章

ができる場であるべきと実感をしています。
ハウも、時間も、そして知識やスキルを持った人材も、社内リソースでは確保できません。そこで、伴走支援者と共に取り組むことで、よりスピードを上げて、より効率的に進められるのではないでしょうか。
5. 中小企業の伴走支援が、地方自治体の活性化にもつながる

第１章

られるのではないでしょうか。

このことから、きづなPARKでは、デジタルな可視化の機能のみならず、中小企業が伴走支の情報です。DXや脱炭素への取り組み、ひいてはESGへの理解や配慮といった中長期的なきづな PARK「DX スタート診断」レポート
企業価値向上に寄与する分野も、きづなPARKではスコア化しています。

第４章

昨今、企業価値の評価指標として重視されつつあるのが非財務分野の情報です。DX や脱炭素への取り組み、
５、中小企業の伴走支援が、地方自治体の活性化にもつながる
ひいては ESG への理解や配慮といった中長期的な企業価値向上に寄与する分野も、きづなPARKではスコア
新型コロナきっかけで、中小企業の財務基盤の不安定さ、そして柔軟に稼ぐ力の弱さが明化しています。
るみに出ましたが、昨今、企業価値の評価指標として重視されつつあるのが、非財務分野

第３章

援者とつながることができる場であるべきと実感をしています。
新型コロナがきっかけで、中小企業の財務基盤の不安定さ、そして柔軟に稼ぐ力の弱さが明るみに出ましたが、

第５章
コラム
インタビュー
参考文献↑きづなPARK「DXスタート診断」レポート

1298

きづな PARK「 中小企業版 ESG 判定 」レポート
序章
第１章
第２章
第３章
第４章

↑きづなPARK「中小企業版ESG判定」レポート
第５章

このような DXこのようなDXの進捗度などの非財務情報の可視化から、伴走支援で中小企業を応援しよの進捗度などの非財務情報の可視化から、伴走支援で中小企業を応援しよう、という動きをう、という動きを、地域で展開しようとする自治体が増えています。企業経営を活性化さ地域で展開しようとする自治体が増えています。企業経営を活性化させることを目指して、地域の中小企業せることを目指して、地域の中小企業を、地域で育成した伴走支援者が支援をする、それを、地域で育成した伴走支援者が支援をする、それによって雇用も生まれ地域が活性化しサステナブルな社によって、雇用も生まれ、地域が活性化しサステナブルな社会につながる。そんな好循環を生み出すツールとして、きづなPARKが注目されつつあります。
会につながる。そんな好循環を生み出すツールとして、きづな
PARK が注目されつつあります。
きづなPARKは、日本を支える中小企業が、データを活用した経営により利益を生み出す
きづな PARK は、日本を支える中小企業がデータを活用した経営により利益を生み出すこと、また中小企業
こと、また、中小企業を支援する支援者が、データを活用した経営支援により、利益貢献
コラムができること、を目指して生まれました。現在は、全国の中小企業経営者はもちろん、中を支援する支援者がデータを活用した経営支援により利益貢献ができること、を目指して生まれました。現
小企業のデジタル化や成長を応援したい自治体や、企業経営の財務体質改善を支援する税
在は全国の中小企業経営者はもちろん、中小企業のデジタル化や成長を応援したい自治体や企業経営の財務
理士・会計士、金融機関や保険会社の担当の方からもお声掛けをいただき、さまざまなア
体質改善を支援する税理士・会計士、金融機関や保険会社の担当の方からもお声掛けをいただき、さまざま
プローチから、きづなPARK活用を進めています。
なアプローチからきづな PARK 活用を進めています。
きづなPARKにより多くの中小企業とデータ、そして支援者がつながることで、新たな価値や共創の仕組みが生みだされることが、今後ますます期待されます。
きづなPARKを活用したい中小企業やその経営をサポートできる支援者、さらには中小企業向けのデータ

130

きづなPARKhttps://kdn-park.biz/

参考文献

9

インタビュー

化や連携ツールなどを提供することで参画したい企業 ･ 団体なども募集しています。
きづなPARK
お問い合わせはこちらから：https://kdn-park.biz/contact/
https://kdn-park.biz/インタビュー

Interview

ブルーレポート活用事例
COMPANY 01. ニッカル商工株式会社
COMPANY 02. 株式会社おきなわ物産センター

131

INTERVIEWBLUE REPORT を活用していただいている 2 社にインタビューを行いました。

01. ニッカル商工株式会社

第２章

事業内容：アルミ及びその他非鉄金属の板・棒・管の加工材料品販売

第１章

COMPANY

序章

BLUE REPORT 活用事例インタビュー

代表取締役

第３章

松下 力 様BLUE REPORT の役割と魅力はどんなところ？

ります。客観的なデータで、自社の立ち位置が整理されていくことで、経営における新しい気づき

第４章

中小企業の経営者を対象にした細かい調査データが載っていて『 なるほどな～！』と思うことがあや考え方を思いつくきっかけになっていると思います。

第５章

COMPANY

事業内容：沖縄の食材・物産品などの小売・卸販売・食堂運営など

コラム

02. 株式会社おきなわ物産センター代表取締役

下里 優太 様政府や地方自治体にも提供されて、我々中小企業の実態の把握や法制度にも活用されているので非常に参加意義があるなと感じています。特に「DX」や「GX」といった分野は中小企業の我々ではなかなか手の付けられない分野でもあるので今後も BLUE REPORT を通じて我々の声が少しでインタビューBLUE REPORT のメリットや期待感はありますか？

も届くことを期待しています。

ニュース動画「NEWS TV」にて
上記のインタビューもご覧いただけます

132

参考文献

BLUE REPORT が取り上げられた

REFERENCES

序章

参考文献
〈 白書・刊行物 〉

経済産業省・厚生労働省・文部科学省（2022）「ものづくり白書」

第１章

中小企業庁（2022）「中小企業白書・小規模企業白書」
経済産業省（2022）「通商白書」
環実現へ―」
内閣府（令和 2 年度）「高齢社会白書」

第２章

内閣府（令和 4 年度）「年次経済財政報告（経済財政政策担当大臣報告）―人への投資を原動力とする成長と分配の好循

厚生労働省（令和 4 年版）「厚生労働白書―社会保障を支える人材の確保―」
環境省（令和 4 年版）「環境白書・循環型社会白書・生物多様性白書」

第３章

総務省（令和 4 年版）「情報通信白書」
淺羽茂・入山章栄・内田和成・大滝令嗣・川上智子・川本裕子・杉浦正和・鈴木一功・長谷川博和・平野正雄・堀江徹・
米田隆著（2021）「NEW NORMAL 早稲田大学 MBA の教授陣が考えたビジネスの新常識」（株式会社 KADOKAWA）
日経大予測 2023」（日本経済新聞出版）

日本経済新聞社編（2022）「Q ＆ A 日本経済のニュースがわかる！ 2023 年版」（日本経済新聞出版）
伊藤穰一著（2022）「テクノロジーが予測する未来

第４章

日本経済新聞社編（2022）「これからの日本の論点

web3、メタバース、NFT で世界はこうなる」（SB 新書）
第５章〈 各種調査レポート・資料等 〉
内閣府「国民経済計算（GDP 統計）」
内閣府レポート（令和 3 年）「日本経済 2021-2022―成長と分配の好循環実現に向けて」
内閣府レポート（令和 4 年）「日本経済 2022-2023―物価上昇下の本格的な成長に向けて」
内閣府レポート（令和 4 年）「世界経済の潮流 2022 年 Ⅱ インフレ克服に向かう世界経済」
内閣府レポート（令和 4 年）「地域の経済 2022 年―地方への新たな人の流れと地方のデジタル化の現状と課題―」
内閣官房（令和 4 年）「新しい資本主義のグランドデザイン及び実行計画～人・技術・スタートアップへの投資の実現～」

インタビュー

内閣府レポート（令和 4 年）「世界経済の潮流 2022 年 Ⅰ 世界経済の不確実性の高まりと物価上昇」

コラム

内閣府「景気動向指数」

日本銀行「全国企業短期経済観測調査」
日本銀行「全国短観・判断項目（業況）（四半期）」
総務省統計局「消費者物価指数」
厚生労働省ホームページ「データからわかる―新型コロナウイルス感染症情報」
内閣官房ホームページ「新型コロナウイルス感染症対策」
首相官邸ホームページ「ロシアによるウクライナ侵略を踏まえた対応について」
経済産業省ホームページ「METI Journal

知っておきたい経済の基礎知識から GX って何？」

経済産業省デジタルトランスフォーメーションに向けた研究会（2018）「DX レポート～ IT システム「2025 年の崖」の克服と DX の本格的な展開～」
経済産業省（2018）「デジタルトランスフォーメーションを推進するためのガイドライン（DX 推進ガイドライン）」
経済産業省デジタル産業への変革に向けた研究会（2022）「DX レポート 2.2」

133

参考文献

厚生労働省ホームページ「政策について（社会保障全般）」内「我が国の人口について」

資源エネルギー庁（2022）「令和 3 年度エネルギーに関する年次報告（エネルギー白書 2022）」
序章

資源エネルギー庁（2022）「今後の原子力政策に関する論点の検討状況について」
環境省（2021）「中小規模事業者のための脱炭素経営ハンドブック―温室効果ガス削減目標を達成するために―」
環境省（2022）「GX を支える地域・くらしの脱炭素～今後 10 年を見据えた取組の方向性について～」
環境省ホームページ「脱炭素地域づくり支援サイト」「脱炭素につながる新しい豊かな暮らしを創る国民運動サイト」「脱第１章

内閣官房（2023）「GX 実現に向けた基本方針～今後 10 年を見据えたロードマップ～」
炭素ポータル」
国税庁ホームページ「インボイス制度の概要」「特集インボイス制度」「電子帳簿保存法関係」
中小企業庁ホームページ「ミラサポ plus」内「どうすればいいの？『電子帳簿保存法』」

第２章

財務省ホームページ「消費税のインボイス制度・軽減税率制度に関する資料」
デジタル庁ホームページ「デジタル田園都市国家構想」
ル田園都市国家構想総合戦略（2023 年度～ 2027 年度）」
中小企業庁、独立行政法人中小企業基盤整備機構（2021）「中小企業景況調査報告書概要版（159 ～ 170 回）」

第３章

内閣官房デジタル田園都市国家構想実現会議事務局ホームページ「デジタル田園都市国家構想総合戦略」／報告「デジタ株式会社東京商工リサーチホームページ「全国企業倒産状況」
第４章
第５章
コラム
インタビュー

本資料は情報提供のみを目的としております。また、本資料は、各種刊行物、インターネットホームページなどの情報に基づいて作成しておりますが、その情報の正確性および完全性を保証するものではありません。
また、本資料は作成時点における最新の情報を踏まえて作成しておりますが、最新の情報であることを保証
参考文献

いたしませんため悪しからずご了承ください。

中小企業経営者の実態〒 150-0001

BLUE REPORT For Social Value 2023年版

東京都渋谷区神宮前 5-52-2 青山オーバルビル 14F

発刊日： 2023年 5月 18日

TEL

発刊元 ：フォーバル GD Xリサーチ研究所

134

03-6825-3000