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情報科学部設備に関するアンケートと回答
講義記録システム，貸与ＰＣ，ＬＡＮ，サポートセンター，プリンタ

1. あ ら ま し
情報科学部では，平成 15 年度に学部のコンピュータ設
備および運用について，学生の皆さんに各種のアンケー
トを行いました．

2. 講義記録システムについて
本節では，講義記録システムについての設問と回答の集計を示します．
アンケートの時期が後期であったことから，１年生のアンケートは，講義記録システムについて設問形式で１年後期科目と２年前期科目での利用はほとんどありま行った他，ネットワーク，自習室，プリンタ室，ＰＣサ

せんが，講義記録システムは良く知られており，また利

ポートセンター，リフレッシュコーナーについて自由意用も盛んであることがわかります．

見を書いて貰いました．
らの回答を示します．アンケートは一括して行いました

2・1 2 年 生 の 回 答
2 年生の回答総数は 192 通です．各設問別の回答集計

が，内容別に分類した集計結果を示します．

結果は次の通りです．

以下，アンケートの集計結果と，関連部署・担当者か

自由意見は回答とともに別に示しますが，類似意見はまとめて合計件数だけ示します．誤字と思われるものもありますが，忠実に記録してあります．学生の皆さんの誤解や考え違いと思われる点については，個別あるいは総括的に説明しました．

(1) 情報科学部の講義記録システムを知っていますか？
a 知っている185b 知らない7(2) 講義記録システムを利用したことがありますか？
a はい
130
b いいえ
62
(3) 利用の目的は？（複数回答可）
a 授業の復習
106
b 授業の予習
6
c 他クラス授業参観
19
d レポート課題の確認
64
e その他の目的
8f 利用していない
60(4) 利用した科目（１年前期開講科目）は？
（あてはまる全ての項目にチェック）

a
b
c
d
e
f
g
h
i

情報科学序説
解析学基礎
解析学基礎演習
離散数学
離散数学

演習

情報リテラシー
情報リテラシー演習
その他の科目
利用していない

45
41
34
52
40
30
32
13
79

(5) 利用した科目（１年後期開講科目）は？
（あてはまる全ての項目にチェック）

a
b
c
d

線形代数
線形代数演習
日本語基礎
物理学

37
38
8
0

20

九州産業大学情報科学会誌 3 巻 1 号（2004 年 9 月）

e
f
g
h
i
j
k
l

物理学演習
離散数学
離散数学

演習

プログラミング基礎
プログラミング基礎演習
計算機アーキテクチャ
その他の科目
利用していない

b
c
d
e
f
g
h
i
j
k
l

0
35
34
50
50
28
4
98

(6) 利用した科目（２年前期開講科目）は？
（あてはまる全ての項目にチェック）

a
b
c
d
e
f
g
h
i

国語表現法
現代自然科学
データ構造とアルゴリズム
データ構造とアルゴリズム

演習

情報科学基礎実験
情報回路
情報理論・確率論
その他の科目
利用していない

22
38
48
52
11
24
17
12
99

線形代数演習
日本語基礎
物理学
物理学演習
離散数学
離散数学

演習

プログラミング基礎
プログラミング基礎演習
計算機アーキテクチャ
その他の科目
利用していない

4
0
2
0
0
1
5
6
6
2
170

(6) 利用した科目（２年前期開講科目）は？
（あてはまる全ての項目にチェック）

a
b
c
d
e
f
g
h
i

2・2 1 年 生 の 回 答
1 年生の回答総数は 184 通です．各設問別の回答集計

国語表現法
現代自然科学
データ構造とアルゴリズム
データ構造とアルゴリズム

演習

情報科学基礎実験
情報回路
情報理論・確率論
その他の科目
利用していない

1
6
7
7
1
6
3
2
170

結果は次の通りです．

(1) 情報科学部の講義記録システムを知っていますか？
a 知っている180b 知らない4(2) 講義記録システムを利用したことがありますか？
a はい
143
b いいえ
41
(3) 利用の目的は？（複数回答可）
a 授業の復習
108
b 授業の予習
3
c 他クラス授業参観
22
d レポート課題の確認
87
e その他の目的
17f 利用していない
38(4) 利用した科目（１年前期開講科目）は？
（あてはま
情報科学序説
解析学基礎
解析学基礎演習
離散数学
離散数学

演習

情報リテラシー
情報リテラシー演習
その他の科目
利用していない

情報科学部では，これらの意見について真剣に検討しており，直ちに改善できるものは改善の努力を払っております．しかし，法律上問題がある要望や現用設備では実現困難な要望もあり，また学生の皆さんが誤解している点もあります．これらについては適当な機会に説明して行きたいと思います．

2・4 自宅からのアクセスおよびダウンロード
学部内だけでしか見られないので家でもみれると便利だとおもう (類似意見合計 9 件)

クセスできないようにパスワードなどを決めて，外部からでも見れるようにしてほしい．
私的ですがせっかくだから DVD とかも見れたりしたらい〜ですね．
ダウンロードできるようにしてほしい (類似意見合計

3 件)
2・5 便 利 だ と 思 う
用事があって講義に出られなかった時や，復習したり予習をするのに便利だと思う

る全ての項目にチェック）
線形代数

見のみを示してあります．

で家で復習ができないからちょっと困る．他の人がア

79
42
31
72
46
59
57
11
41

(5) 利用した科目（１年後期開講科目）は？
（あてはまa

以下，項目別にまとめた講義記録システムについての自由意見を示します．集計の都合で１年生だけの自由意

便利だとは思うけど，学校から出たら利用できないのる全ての項目にチェック）

a
b
c
d
e
f
g
h
i

2・3 自 由 意 見

0

ノートを取りきれてないときがあるのでたすかる．

21

設備アンケートと回答など，合計 15 件の積極的評価がありました．

合計 3 件の意見でした．

2・6 記録範囲の拡大

2・11 必要性

ぜひ選択科目もすべて記録してほしいなど，合計 3 件の類似意見がありました．情報科学部のあんまり必要ないと思う (類似意見合計 5 件)

授業については装置のトラブルのような突発事故を除けば，全ての講義を記録しているので，これらの意見は大2・12 検学全体の講義に関するものと思われます．装置設置費用

教室の番号や講義担任の名前をいちいち記入するのがなど直ちに実現することは困難かも知れませんが，講義面倒くさいので，科目別に分けて，アクセスできるよ索

記録システムの長所の理解が進めば大学全体に広まってうにしたほうがいいと思いました．

行くでしょう．

など合計 3 件ですが，教室番号や教員名は記入しなくてもマウスプルダウンで指定できます．科目別に分けても2・7 教師側の操作や設定への意見

教室番号や教員名を指定するのは必要なのですが，別のたまに，スライド使用の時にカメラが前を向いていて，ことでしょうか．

何も分からない時があるので，気をつけてほしい
ちゃんと撮れているのもあるけど，音声が聞きにくかっ

2・13 意 見 な したりするのもあるので改善してほしい．また，講師に特にありません

よっては黒板中心の授業もあるのでスライドと黒板をなど合計 7 件です．

両方撮ってほしい．
カメラを手動で動かしているので，先生が動かすのを忘れていたらぜんぜん見えません．今のままでは，声を聞くだけになってしまいます．また，社会学のような一般科目を記録することはしないのですか?
スライド，黒板が薄暗くて見にくい時がある．
など，カメラ操作中心に合計 9 件の類似意見がありました．
情報科学部でも画像と講義の同調について知恵を絞っているところです．

2・8 画 像 の 早 送 り
早送りをする時に画像が止まったままなので，見たい所を探すのに時間がかかりめんどくさい．
など，合計 3 件の類似意見がありました．

2・9 画面の大きさと解像度
もっと画面を大きくしてほしい (類似意見合計 9 件)
黒板ばどの文字がみえにくかったりした (類似意見合計 8 件)
講義を視聴することができるのはいいが，白板または黒板の字が読めないので重要な点が確認できない場合が多い．
相当画面が見にくいです． (類似意見合計 8 件)など，合計 30 件の意見がありました．

2・10 音声と受講態度
50 人教室だと先生方がマイクを使わないので記録シ
ステムには板書のデータしか残らないため，かなり不便で記録システムを勿体無く感じる．スピーカーを使
わずとも，音声は記録できないのでしょうか
私語が入っていてうるさかった22

九州産業大学情報科学会誌 3 巻 1 号（2004 年 9 月）

4. 貸与ＰＣについての自由意見

3. 貸 与 Ｐ Ｃ
本節では，貸与ＰＣについての設問と回答の集計を学年別に示します．自由意見については，1，2 年生の分を4・1 貸与ＰＣの位置付け
情報科学部では，講義や演習，予習・復習，LL の授業で使用し，学生の日常的な情報処理（電子メールや文書

まとめて次節に示します．

処理）感覚を養うために，全ての学生にノート型パーソ3・1 2 年 生 の 回 答
2 年生の回答総数は 192 通です．
(1) 貸与 PC を講義以外の場所でも活用していますか？
（あてはまる全ての項目にチェック）

a
b
c
d
e

自習室
リフレッシュコーナー
自宅
その他の場所
活用していない

140
92
141
13
7

(2) 貸与 PC を講義以外の目的にも活用していますか？
（あてはまる全ての項目にチェック）

a
b
c
d
e
f
g
h
i
j

メール
ＷＷＷ
リアルタイム通信
個人データ管理
文書作成
プログラミング
ゲーム
音楽
その他の目的活用していない

ナルコンピュータ（以下貸与ＰＣ）を貸与しています．
貸与ＰＣの目的はあくまでも教育用です．性能について不十分と考える学生もいるようですが，教育用には十分な性能を持っています．また４年間使うということに不安や不満を持つ学生もいるようですが，貸与ではなくコンピュータルームで演習などを行う大学でも通常ＰＣなどの設備の更新は４，５年です．通常の使い方をしていればＰＣは４年は使えます．もちろん性能は高いに越したことはないのですが，限られた性能の機械を使いこなすのも情報を専攻する学生にとっては身に付けるべき技術です．
以下，項目別にまとめた自由意見と運用室からの回答

113
129
40
26
85
34
120
139
94
5

を示します．

4・2 DVD
DVD ドライヴが欲しかった．
私的ですがせっかくだから DVD とかも見れたりしたらい〜ですね．
など 4 件．
まず，データのバックアップのために CD-R/W は必須と考えています．コスト的な制約から 14,15 年度は CD-

R/W を選択しています．外付けドライブを購入するな
3・2 1 年 生 の 回 答
2 年生の回答総数は 184 通です．
(1) 貸与 PC を講義以外の場所でも活用していますか？
（あてはまる全ての項目にチェック）

a
b
c
d
e

自習室
リフレッシュコーナー
自宅
その他の場所
活用していない

134
100
143
10
5

(2) 貸与 PC を講義以外の目的にも活用していますか？
（あてはまる全ての項目にチェック）

a
b
c
d
e
f
g
h
i
j

メール
ＷＷＷ
リアルタイム通信
個人データ管理
文書作成
プログラミング
ゲーム
音楽
その他の目的活用していない

107
124
29
25
82
11
120
101
7
12

どで対応してください．16 年度は，候補の機種がすべて

CD-R/W と DVD-R のコンボドライブでした．書き込
み DVD は，コストの制約と，どれが主流になるかが不明なので現在まで選択していません．

4・3 Dynabook
もらった布をしてても画面が少しずつ黒くなっていってしまいます．どうにかしてほしいです．

Note-PC を普通に利用して，画面の真ん中ぐらいにしみのような黒いものができるのを改善してほしい．

(予想ではタッチパッドのマウスの設計位置に問題があると思う)
画面が傷だらけになりました
画面にキーボードの傷がついていた
サポートセンターに修理の相談をしてください．

4・4 Dynabook ドライブ
１年生のパソコンに比べて重すぎです．当たり前だけ
れど，なんとかならないのでしょうか．

CD ドライブを普段使っていないのであれば，ドライ
ブをはずしてダミーと交換することによって少し軽くで
きます．

23

設備アンケートと回答

4・5 HDD 保 証

4・9 機

もう少し軽くてバッテリーの持つ PC にしてほしかっ種
ソニーのぱそこんがほしかった．

た．4 年間同じ PC を使うとなると HDD や液晶ディ

ハードディスクの容量が少ない．外付けドライブと PC

スプレイは大丈夫なのでしょうか？

との相性がよくない．インターネットの読み込みが遅通常の使い方をしていればＨＤＤや液晶ディスプレイ

いは４年は持ちます．通常の使い方をして壊れた場合は，無もう少しグレードのいい PC が良かった．

償で修理が可能ですが，故意とみなされたりした場合はもう少しデザインがいいのがよかった

有償修理になることもあります．

もう少し軽量の PC を貸与してほしかった．(類似意見合計 2 件)

4・6 拡張ハードウェア・メモリ
ＷｉｎＸＰのプロフェッショナルなのに，Ｃｅｌｅｒ
ｏｎ６００ＭＨｚというのはあまりにもＣＰＵが稚拙すぎる．作業中にＯＳが落ちる事前提で使っている気

重たいので，持ち運びがつらいです．(類似意見合計

8 件)
重さ，キーボードの打ちやすさ，書き込みドライブ，Ｃ
ＰＵ，ＨＤＤ，メモリーなど総合的に機種を選定しています．

さえしてくる．ハードディスクも２０ＧＢは少ない．
実質自分で使える部分が２ＧＢぐらいしか残ってない
し．
拡張してほしい．

4・10 機 種 一 体 型
CD-R/RW が外付けなので非常に使いにくい．使い勝
手が悪い．大容量のデータをバックアップする時もあ

サポートセンターで拡張できるようにしてほしい．格るので，CD-R/RW ではとても追いつかない．DVD-

安で！

R/RW の方がよかった．

CPU を性能のいいものに交換してほしい (類似意見
合計 2 件)

あれこれ接続したり，鞄に入れて持ち運んだりすると，

個人個人でメモリなどを増設出来るようにして欲しい

結局かさばってしまうので，それならいっそのこと一

とても便利です，容量が少ないので増やしたいんです

体型にしてほしかったです．あと，できればフロッピー

コンパクトなのはいいのですが，CD のドライブなど

けど，いいんでしょうか．

ディスクのドライブと無線 LAN カードもほしかった

もっと高性能のほうがよかった．いろんなソフトがはです．

いっているためＨＤＤの残り容量が少ない．
件)

CD ドライブは内蔵にしてほしかった (類似意見合計
11 件)
全部が１つになっている (all in one？) ものだったら

HDD が少ないです．(類似意見合計 5 件)

よかった．

教育目的には十分な性能を持っています．メモリーと総合的なスペックで機種を選定しています．ドライブ

ＨＤＤについては返却時に元の状態に戻すことを条件に外付けは，本体が小さく軽いというメリットもあります．

もっとメモリーを多くして欲しい．(類似意見合計 3交換を許可します．サポートセンターに相談してください．CPU は元の状態に戻せないので交換できません．

4・11 交4・7 拡 張 購 入

貸与ＰＣのスペックが低すぎるので何とかして欲しい．

テキストなどの比較的容量の少ないデータをバック

新一年生の貸与ＰＣと同じものに交換は不可能なのでアップしたいときにフロッピー等々を使えないので少しょうか？(類似意見合計 4 件)

し不便に感じた．

一年たったらもう借りたパソコンも古くなり使えない．

パソコンをわざわざ買わなくてすんだので大変便利だっだから一年一年パソコンを変えてほしい．(類似意見

たと思いました．フロッピーは使えないのですか？

合計 6 件)マウスもつけてほしかった．

・このスペックで 4 年間 (あと 1〜2 年) は少々きつい．
・

無線 LAN もセットでつけて欲しかった．
無線 LAN, フロッピーディスク, マウスなど必要な場合は自分で購入してください．

換
新しい物に変えていただきたい．(類似意見合計 8 件)

Linax を使う機会がない．
４年契約の貸与なので交換はできません．コンピュー
タルームでの演習を行うような大学でもＰＣの更新は４，５年ごとです．コンピュータを使う講義・演習では，パワーポイントでスライドの表示等，処理内容は学生より

4・8 感

想

多いにもかかわらず，先生も学生と同じＰＣを使ってい

まだまだ分からない事だらけます．情報を専攻する学生としては限られた資源のＰＣ

年々貸与 PC が進化していることにムカつきます．

を使いこなすのも身に着けるべき技術の一つです．

24

九州産業大学情報科学会誌 3 巻 1 号（2004 年 9 月）

4・12 質4・14 スペック問

スペック低過ぎです，重たいです，大きいです，既存のＤ：ドライブの１Ｇは少なすぎる・・・

ソフトウェアで HDD の容量占領し過ぎです (元よりD ドライブは Linux とのデータ交換用のドライブで少容量が昨今のノート PC にしては少な過ぎです)，苛々

なめに抑えてあります．

します．
スペックがいくらなんでも低すぎる．あと，常駐ソフ

アプリケーションを使って講義を進めていく場合，そトが多いので読み込みに時間がかかりすぎ．

の直前にインストールするようにしてほしい．何時使

pentium4 が出てる時代なのにどうして 3 を貸与したうか分からないアプリケーションを使わないでずっとのですか？もっと高性能で容量の大きくて良いパソコン

インストールしたままにしていても PC の容量の無駄はもっとあるじゃないですか！それなのにどうして・・・になるから．あとリナックスはどう考えても容量の無（；；）

駄だと思うのですが，どのようにしたら削除できるのスペックがキツクなっています．メモリを上げるといですか？

いと聞きますが貸与されている物なので上げたとして

16 年度貸与ＰＣより，1 枚のＣＤでＬｉｎｕｘを動作させる方法に変更になりました．14,15 年度貸与ＰＣについても同様の方法で Linux が動作可能であれば削除しも返さなくてはいけないので上げれません．

ケーブルが壊れやすい

pentium ４にして欲しかった．(類似意見合計 4 件)
スペック低すぎます．２年前のパソコン並．(類似意見合計 12 件)
ス ペック が 低 す ぎ て よ く 重 く な る ．特 に Java や
netscape を使うときはとてもこまる・・・

大事に使いましょう．

もう少し容量がほしいところです．
（速度が遅い）回線てもかまいません．削除方法は自分で調べてください．

の通信速度を増やして欲しい．
機能の明細を書いたものが入ってなかったような気がもっと容量があるといい．

します．入っていたのならすみません．機能が知りた

全体的に処理が遅いようです．(類似意見合計 3 件)

いです．

教育には十分な性能を持っていますがＨＤＤとメモリ

ハードウェアスペック，ソフトウェア一覧はＰＣ配布と同時に配ったはずです．

については返却時に元の状態へ戻すことを条件に許可します．ＣＰＵについては，ゲームをするのでなければそこまで最速のＣＰＵは必要ありません．情報を専攻する

伝達速度を早くしてほしい．

学生としては限られた資源のＰＣを使いこなすのも身に何の伝達速度でしょうか？

着けるべき技術の一つです．不要な常駐ソフトを減らしたりいろいろな設定変更を試みてください．いい勉強に容量をふやしてほしい．処理速度をあげてほしい．チ

なるはずです．

ャットの使い方をおしえてほしい．
メッセージングサービスについてはさまざまなものが4・15 卒業あります．自分で調べる技術を身に付けましょう．IRC

最高！
！卒業記念にください！

については，クライアントをインストールしています．14

ください

年度：CHOCOA

ちゃんと卒業時に購入できるのかなぁ？

１５, １６年度：LimeChat

返すのはどうかと思う．(類似意見合計 2 件)
学生ＰＣは大学からの貸与ですが，卒業時に有償で買

4・13 質問ダイヤルアップ
家で，メールが，確認できるようにしてほしい (類似意見合計 3 件)
自宅でもメールを見れるようにしてほしい．例えば，
台風の時の休講通知などが自宅で見れなければ意味がない．
家でもネットをしたい (類似意見合計 2 件)

い取ることができるようになる予定です．

4・16 ページ

持ってくるのが重くて大変．また学外からアクセスできないホームページが多いのであまり意味がない
学内でしかインターネットを繋げないので不便．休校の情報をメールで送るシステムはいいと思うけど，台風などの休校を家に居る時に送られても見ることがでWeb メールはダイヤルアップ接続や学外からもアクセ

きないので，意味がないと思う．九産大のホームペー

スできます．九産大のダイヤルアップ接続を使いたい場

ジ上にある先生のページで，家でインターネットを繋合は，情報基盤センターに申し込んでください．

いだ時に見れるようにしといて欲しい．

25

設備アンケートと回答

先生方のページはその先生に相談してください．

5. ネットワーク関連

ダイヤルアップの方法は，情報基盤センターに相談し

5・1 回 線 速 度てください．

遅い (4 件)

4・17 耐水性

遅すぎます，など他の表現 (18 件)

ケースが破れやすいから，水に濡れる！ ドライブが学外へのアクセスが遅いです．速度を計測したら別なのが少し不便・・・しかし，不便だが，２年のより

800Kbps くらいしか出ていなかった．せめて 2Mbps

は軽いし，持ち運び便利だと思う．

くらいは欲しいです．

雨の日に不安が残ります．

校内は速いが，他は速度が遅すぎる・・・．

通学方法などの環境は人によって違います．自分の環

合計 24 件．

境に合わせて良いバックを使うなど工夫してください．ままず，ネットワークの速度については，情報科学部内

たハード的なトラブルは，サポートセンターに相談してのネットワーク，情報科学部から九産大キャンパスネット

みてください．

ワーク (KIND) に接続する部分，KIND がインターネッ
トに接続する部分とに分けて考える必要があります．

4・18 持 ち 運 び

情報科学会誌創刊号にも記事を載せていますが，学部

いちいち持ってくるのが面倒

内ネットワークの基幹部分は 4Gbps 基幹部分と各教室

日常的に使うことが重要です．

間は 1Gbps のネットワークが構築されています．現在のネットワークの利用状況では，この部分のネットワー

4・19 ロッカー
一時保管ロッカー以外に簡単に利用できるロッカーをク能力は十分に余力があります．
情報科学部ネットワークと KIND の接続速度も 1Gbps

設置してほしい．

です．ここも通常は利用率が 1% を下回っており十分に持ってくるのが重く，バッグに他のものが入らなくな

余力があります．

るのでずっと置いておける場所を作ってほしい．

4・20 積 極 的 評 価
PC に常に触れることができるのはいいことだと思います．これについては続けて欲しいです．

PC をかしだすことによって PC に触れる機会が多くなっていいと思う．入学したてのころよりみんなはる

図 1 KIND との接続ネットワークの利用状況

かにタイピングが上達してると思います．

PC を使う講義などもあり家で予習復習できるのでとても助かる

PC を買うと先生のものと生徒のものが違ってきて，教えにくいので貸与 PC の方が良い
インターネットができるようになりとても便利だと感じています．常に PC を扱うことで，PC に詳しくな
るし，勉強になります．
一人一人がいつでもパソコンを使える状況にあるので良いと思う．(課題やレポートをする上で)今まで好きなように使えなかったパソコンを好きなよ
うに使えるのがいい．
いい設備だと思います．(類似意見多数)など合計 34 件．

4・21 意 見 な しありません (類似意見合計 6 件)
特になし (類似意見合計 21 件)

図 1 は，ある一週間の，情報科学部と KIND との接続
ネットワークの利用状況です．これを見ても，現状が分かると思います．

KIND の対外接続線については，情報科学部の管轄ではなく，情報基盤センターが管轄しています．このアンケートを取った時点では，回線速度は合計 13Mbps でした．現在は，合計 110Mbps に増強されています．このような情報は，総合情報基盤センターの web ページ(http://www.ip.kyusan-u.ac.jp/J/ipc/) で公開されていますので，興味のある人はチェックしておくとよいでしょう．また，周辺大学の対外接続速度と比較しても，本学の環境は決して劣っていません．なお，対外接続線については，さらに増強する計画があり検討が進められています．
また，ネットワークの回線速度だけが問題ではありません．それ以外の部分の機器が原因（ボトルネック）になっていることも少なくありません．総合情報基盤セン
ターでは，この点についても改善を進めており，本年度
内に機器の更新を行う予定とのことです．

26

九州産業大学情報科学会誌 3 巻 1 号（2004 年 9 月）

それでも，家庭でのインターネット接続に比べると，遅困難です．インターネット上で，品質保証型の通信を提いと感じる人も多いかもしれません．近年は ADSL や供する技術の研究開発も進んでいます．興味をもったら，

FTTH の普及により，個人向けインターネット接続サー

卒業研究で取り組んでみるのもよいかも知れません．

ビスの価格は低価格化が劇的に進んでいます．しかし，大学のような法人向けの接続サービスはそれほど価格低下

5・5 故が進んでいないという事情があります．

繋がりにくい時があるので何とか改善してほしい．(類障似意見合計 合計 4 件)

5・2 一時的な速度低下

インターネットがつながるのが遅いときがある．(類みんなが一度に使うと混雑する．

似意見合計 合計 2 件)

一度にたくさんの学生が，インターネットに接続する

うまく繋がらないとこがあるのでちゃんとしてほしい．

と途端に通信速度が落ちるので何とかしてほしい．
回線の遅さをもう少しどうにかして欲しい．授業の無よくつかってます．少しつながりにくいと思います．

い自習中なら少々のことは我慢できるが，授業中など自習室でたまにＬＡＮが繋がらない事があるので繋げ多くの生徒が使用する時など先生の指定したページがて欲しい．(類似意見合計 合計 2 件)

重くてなかなか開かないことが多々ある．ソレが原因

壊れやすい

で授業の内容がわからないことがある．

我々としても，安定したネットワークの維持運用を心

時々急に遅くなることがあります．特に昼過ぎくらいがけています．しかし，そのためには皆さんの協力が必に遅くなります．

要不可欠です．例えば，ネットワークポートを見ても，12人が多いときにかなり回線が遅くなる

号館内には 3000 を超えるネットワークポートが存在しインターネットは，時分割技術を用いて単一のネット

ます．これらのうちどこが故障しているかを把握するたワークを複数の利用者で同時に利用しています．従って，

めには皆さんから報告してもらうしかありません．そこ

利用者が多い時間帯にネットワークが混雑し，遅くなる

で，もしも問題を見つけたら，そのまま放置するのではことは避けられません．朝夕のラッシュ時に，交通渋滞なく，具体的に，いつ，どこから，どこへ繋がらないかが起きることに似ています．ただし，昼休み時間帯や，授を報告してください．報告先は，情報科学部事務室宛に

業時間帯のもっとも利用者が多い時間帯でも，情報科学

お願いします．

部と KIND との接続部分の利用率が 10% に達することはほとんどありません．
容が分からなくなることがあるのであれば，はっきりと

5・6 無 線 LAN
無線 LAN にしてほしい．(類似意見合計 合計 3 件)
学部内無線 LAN の貸し出しがあったらいいなと思っ

先生に申し出てください．特殊な事情が無い限り，授業た．

の進行を待ってくれるはずです．先生に申し出ずに，自情報科学部棟のリフレッシュコーナーでは，以前から無分だけで分からない，と思っていても先生には伝わらな線 LAN が利用可能です．現在は 802.11b (11Mbps) のいことに気が付いてください．

ものだけが利用可能ですが，今年度中には 802.11a/b/g

また，もしもネットワークの重さが原因で，授業の内たまに繋がるのが遅かったりするので，その点を改善(54Mbps, 11Mbps) のものが利用可能になる予定です．
ただし，無線 LAN カード（アダプタ）の貸出を行う
予定はありません．各自で購入してください．最近は，1万円程度で購入できると思います．情報科学部 1 階のサしてほしい

ポートセンターでも製品を取り扱っています．もちろん，

5・3 一時的な速度低下や障害
ネットが時々めっちゃ遅くなる

遅いです．エラーが出すぎです

電気屋さんや PC 屋さんで購入したものも，規格があったまに遅くなることがありますが関係ありますか？

ていれば利用可能です．利用に当たっては，など，合計 7 件．

http://www.is.kyusan-u.ac.jp/is-admin/wireless/

具体的に，どのような時に遅くなったり繋がりにくかっに掲載されている設定情報を参照してください．

たりするのか教えてください．こちらでも調査してみた
いと思います．

5・7 回

線

数

教室やリフレッシュコーナーだけではなく，学部内の5・4 速度についてその他

正面入り口から逆方向にあるベンチのあるコーナー各

伝送速度がまちまちなのでもう少し，安定した速度で階にも欲しいです．

できたらいいと思う

リフレッシュコーナーにもっと増やしてほしい

インターネットは，最善努力型という方式で通信を行っ建物の構造上，これ以上有線のポート数を増設するこています．従って，データ転送速度を一定に保つことはとは困難です．その代わり，上述のように各階リフレッ

27

設備アンケートと回答

シュコーナーでは無線 LAN が利用可能になっています．

イントラネットだと家から繋げないので，繋げるようこれを利用するようにしてください．

にして欲しい具体的には，どのようなサービスに繋げないので困っていますか？例えば，情報科学部の web ページは学外か

5・8 ケ ー ブ ル
ちょっと短いです．(類似意見合計 7 件)
LAN ケーブルがぼろぼろになってきた (類似意見合計 2 件)

学外からアクセスできます．具体的な内容を書いてもら

モデムにつなぐプラスチックの部分がすぐに壊れた．

えれば，我々としても対策を考えることができます．

(ケーブルの方)もう少し安くしてほしい

ケーブルを自分で買いました

現在，情報科学部のネットワークの利用に当たっては，らでもアクセスできます．また，総合情報基盤センターの メイルシステムも，web メイルだけに限られますが，まず，「LAN」とは「LAN ケーブル」のことではあり特別なお金は必要ありません．これは，具体的にはどうません．ネットワーク全体のことです．ただし，アンケー
トの項目が分かりにくかったかもしれません．次回以降いう要望でしょうか？
連続して接続していると（チャットなど）ときどき通のアンケートでは配慮したいと思います．

信が切断されてしまうようなので，できればそういう次に，LAN ケーブルは消耗品です．大事に扱ってくだことがないようにして欲しい

さい．もしも破損したり，長いものや短いものが必要に

具体的には，どのようなアプリケーションを使って，どなった場合には，各自で購入してください．それほど高こと通信をしているときでしょうか？調査したいと思い価ではないはずです．これも，情報科学部 1 階サポート

ます．

センターで商品の取り扱いがあります．急ぐ場合など利使いにくい用してみてください．

できるだけ使いやすいネットワークを提供したいと考えています．具体的に，どのようなところが使いにくい

5・9 未

使

用

使ったことはないです (類似意見合計 4 件)
ファイル交換は光センサーを使っているので，使用しかを教えてください．
入れないところがある囲碁の対局場とか情報科学部のネットワークは，教育研究用に提供されたことないですているものです．もしも，この「囲碁の対局場」が遊ぶ

この設問「LAN」とは，皆さんが普段使っているネッ

場であれば，そこに接続できないのは仕方ないと考えま

トワーク (インターネット) のことを聞いた問題でした．

す．ただし，何らかの勉強や研究の目的でアクセスした

情報科学部の学生であれば，使ったことがないはずはあいのであれば，遠慮なく申し出てください．対策を考えりません．おそらく，設問が悪かったのだと思います．次たいと思います．

回以降は表記にも注意したいと思います．

5・11 良い・意見なし
5・10 その他

最高

回線がよわいすべての机についているからいい「よわい」とはどういうことでしょうか？せっかくの家でネットができないので助かっている．

アンケートですから，人に伝わるような表現を使うこと

今年度から通信速度も速くなり，又どこからでも接続を心がけてください．

できて凄く便利だと思う

情報の伝達速度が遅すぎるなど 32 件．
特に不満はありません．

これは，データの転送速度が遅い，ということでしょうか？そうであれば，「5・1 節回線速度」の回答を参照して

特になください．もしも，違うようであれば，次回のアンケー

なし

トで詳しく記述してください．

など 43 件．

光にしてほしい．

情報科学部内のシステムは，学生の皆さんと一緒によ

情報科学部の基幹ネットワーク・情報科学部と KIND

り良いシステムに改善していきたいと思っています．次の接続ネットワークはすでに光を利用しています．KIND

回のアンケートでは，どんなことでも構いませんので，ぜの対外接続線も光を利用しています．付け加えておくと，

ひ意見を出してください．期待しています．

光を使ったネットワークでも 10Mbps より遅いものから

10Gbps を超えるものまで様々なものがあります．
おそらく，本当の希望は，「光」化ではないと思います．
より正確な要望を書いてくれると，我々としても意見を検討しやすいです．

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九州産業大学情報科学会誌 3 巻 1 号（2004 年 9 月）

6. プ リ ン タ 室

6・3 利 用 不 能 状 態
たまに，プリントできないときがある．

講義に関連して印刷が必要な場合のために，プリンタを設置したプリンタ室を開放しています．プリンタ室は，印刷したものを取りに行くためだけの部屋であって，そこで自習や飲食はしないで下さい．自習は自習室で，飲食はリフレッシュコーナー，食堂などでしてください．
印刷に関しては，枚数やカラー印刷を制限するようにしています．講義での利用に充分な枚数を設定しており，
またカラー印刷は講義では不要なので，カラー印刷もできないようにしてあります．趣味でたくさん印刷したい
あるいはカラー印刷した人は，ノート PC が貸与されている利点を生かして自宅にプリンタのみ購入し PC を設定することで，自由に印刷できますので，検討してみて下さい．

紙切れの時が多い
はやくなおせプリンタがしょっちゅう使えなくなる状態を何とかして欲しい．

7 月 7 日にパソコンによってはプリントできない自体が起こっていた
現在は週に 2 回程度の点検を行っています．その時点で対処できるもの (例えば，紙の補充) は対処しています．
しかしながら，部品が故障した場合は，部品の注文，修理作業に時間がかかります．その場合，自分が利用する
よう割り当てられた部屋内の別のプリンタから印刷して下さい．故障等，使えないプリンタがあることに気づいたら，サポートセンターに連絡するようにして下さい．
また，何らかの原因で正常に印刷できないことがあり

昨今，IT 化の急速な広がり，また環境保護の観点からます．それをそのまま放っておくと，次の人からそのプも，ペーパーレス化が盛んに叫ばれ，事実そのような流リンタを利用できなくなります．正常に印刷できたかをれになっています．例えば，レポートは紙で提出するの確認し，正常に印刷できなかった場合には，他の人のたではなく，メイルや Web での提出が課される講義も多めにその印刷コマンドの取り消しをして下さい．

くあるはずです．IT 社会へ対応できる人材として，自己研鑽の一貫だという意識を持って利用してもらうことを望みます．なお，プリンタに関するトラブルを発見した
場合には，サポートセンターに連絡するようにして下さい．またプリンタの利用法に関する情報を

6・4 利用不能の連絡使えないプリンタがあるのに連絡が来てない．
復旧に時間がかかるものに関しては，メイルや掲示等を用いて連絡することに致します．

http://www-st.is.kyusan-u.ac.jp/に掲載していますので，参考にしてください．

6・5 ゴ

ミ

箱

ゴミ箱を設置したらいいと思います．

6・1 紙 の サ イ ズ

検討します．

Ａ４以外の紙があればなぁ・・・

6・6 ス キャナ

具体的に必要な紙サイズと，必要な理由を教えてくだ

スキャナをおいて欲しい．

さい．検討します．講義で必要だということでしたら，講義担当の先生に相談してみて下さい．

必要な理由を教えてください．検討します．講義で必要だということでしたら，講義担当の先生に相談してみて下さい．

6・2 カ ラ ー 印 刷

6・7 たまり場化現象

どうにかカラープリントできるようにして欲しい．(類いつも同じ人ばっかりいる

似意見合計 3 件)

自習室と同じ．うるさいので，勉強できない

プリンタ室にずっと居る人がいる（自習室のように利うるさいです (類似意見合計 3 件)

用している）ので印刷がとてもしにくい．カラーで印

プリンター室に用もないのにずっといる人がいっぱい

刷したい時もあるので一人あたり 400 枚中 50 枚ほどいて邪魔なときががる (類似意見合計 10 件)のカラー印刷も希望．(類似意見合計 2 件)

プリンタ室はプリント以外に使用してはいけないはず

プリンタは，講義に利用するために設置してあります．

ですが，自習室のように使用しているがいます．あと印刷制限システムを導入する際に，先生方に伺ったとこ

学部棟内でスケートボードに乗ってるひとがいました．

ろ，講義ではカラー印刷は不要であるという回答が得られましたので，カラー印刷はできないようにしてあります．講義で必要だということなら，その講義担当の先生に相談してみてください．

椅子が無いのがきついです．(類似意見合計 3 件)
講義に関連して印刷が必要な場合のために，プリンタを設置したプリンタ室を開放しています．プリンタ室は，

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設備アンケートと回答

印刷したものを取りに行くためだけの部屋であって，そしたものです．印刷枚数の平均値は 1 年生 17.4 枚，２年

こで自習や飲食はしないで下さい．自習は自習室で，飲生 107.2 枚で，中央値は１年生０枚，2 年生７６枚でし

食はリフレッシュコーナー，食堂などでしてください．

た．中央値とは，印刷枚数の少ない順に全員を並べた時に，真ん中の順位の人の印刷枚数です．平均値と異なる

6・8 台

数

ことに注意して下さい．

テスト間近な時とかはもう少し数を開放して欲しい．
少ない．一部の人がずっといるような気がする
すくない．接続できない．(類似意見合計 8 件)
平成 15 年度は，30000 枚程度の印刷が 10 台のプリンタで実行されています．つまり平均すると，1 台あたり

3000 枚程度です．メーカの仕様書 (以下参照) によると，
1 分あたりの印刷枚数は 22 枚となっています．仕様書どおりなら 3000 枚全部印刷するのにかかる時間は 136 分
程度です．
共用の設備ですので，自分が印刷したい時に，たまた
ま他の人が印刷していることもあると思います．待つのが嫌なら，すいていそうな時間帯に印刷するなど考えてください．
図 2 1 年生

メーカの仕様書：

http://www.fujixerox.co.jp/product/
docuprint_c2220/spec.html
6・9 土 曜 日 開 放
土曜日も開いてほしいです．
土曜日は 9：00 から 13：00 に利用できます．

6・10 意 見 な し特にありません (類似意見合計 18 件)
なし (類似意見合計 8 件)
6・11 部屋の位置・大きさ
広い教室にしてほしい (類似意見合計 5 件)
２階にあるのがつらい．取りにいくのに時間がかかる．
図 3 ２年生(類似意見合計 8 件)
部屋を増やしてほしい．
大きい部屋は講義と自習室として利用されます．それ

図 2–図 4 のグラフを見てもらうと分かりますが，決しらに利用されない小さい部屋を，プリンタ室として利用て年間 400 枚というのが少ないわけではありません．大

しています．

部分の人の印刷数は 200 枚以下です．印刷できる枚数が少ないと思う人は，本当に必要なものを印刷しているか

6・12 枚数

自問自答して下さい．

４００枚は少なすぎです．高い金払っているので，け使える枚数をもう少し増やしてほしい．

6・13 良いという意見
便利です (類似意見合計 11 件)

紙の使用枚数が決まっているので，めんどくさい．人

いつでも（利用時間内）にいつでもコピーできるのでがたまっているので，行きずらい．プリントする以外

とても便利である．

でいないほしい．

テスト前などはとても役立ちます平成 15 年度中に皆さんが印刷した枚数について調査

１年のころは無駄に印刷する人が多くて，使いにくしました．図 2–図 4 は，印刷枚数の範囲ごとの人数を表

かったが，制限するようになってかなりよくなったっしたグラフを 1 年生，２年生，全体それぞれに対して示とおもいます．

ちらないでください．

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九州産業大学情報科学会誌 3 巻 1 号（2004 年 9 月）ています．
時間的余裕がないため，例えばプリンタに関する設定
変更作業の技術的な内容についての詳細は説明しておらず，実際行った作業が，何をしているものか分からない
人もいると思います．今後学習を進めていくことで，理解ができるようになることを期待しています．時々は，新しく学んだことと照らしあわせ，過去に行ってきた作業
内容，あるいは何となくそういうものだと理解している
学習内容などの，より一層の理解を目指して下さい．

図 4 全体6・14 使 い に く さ
プリントするのが非常に面倒くさくなったのでもう少し改善してほしい．(類似意見合計 3 件)
使いにくい (類似意見合計 2 件)
平成 15 年度に，印刷制限システムを導入したのが使いにくくなった原因ではないでしょうか？平成 14 年度は
特に枚数制限等していなかったのですが，無駄な印刷が多く見られました．膨大な量の印刷をする人がいて，その間他の人が印刷できない，あるいは紙やトナーがなくなることが多くありました．また，紙やトナーを補充するための予算も限られていますので，このまま無制限な印刷を許していると，プリンタの運用ができなくなる事態が発生する恐れがありましたので，導入することになりました．上記のような，無駄な印刷に起因すると思われる使用不能状態は，回避できていると思われます．
無駄な印刷をしているのは，どうやら一部の人のようですので普通に使っている人にとっては利用の際に手間が増えただけですが，ご理解をお願い致します．ちなみに以下のような賛成意見ももらっています．

(1) 「１年のころは無駄に印刷する人が多くて，使いにくかったが，制限するようになってかなりよくなっ
たっとおもいます． 」
設定が難しく面倒だと思う
なぜいちいちプリンタの設定を変更するんですか？
印刷制限システムの導入のために，2 年生の PC に関しては，各自で設定作業をしてもらいました．また，運用形態の変更に伴い，別途 1,2 年生とも，設定作業をしてもらいました．
このような設定作業を個人で行うようにしているのは，
設定作業そのものを学ぶ意図が含まれています．情報科
学を学ぶ学生としては，コンピュータを使いこなせるだ
けではなく，それらの管理・運用に関する知識を得ることも重要だと考えています．そのため，貸与 PC の設定
変更作業は，できるだけ各人で行ってもらうことを考え31

設備アンケートと回答

7. ＰＣサポートセンター

7・5 コピー機に関する意見
コピー機を置いてほしい．

ＰＣサポートセンターは，貸与ＰＣのサポートを目的

ＰＣサポートセンターは現在ほとんど情報科学部の学に設置されています．そのため，ＰＣ用の消耗品などは生しか利用していません．そのため，コピー機を置いて販売できますが，飲食物や書籍などや，教育に必要ないも採算が取れる見込みが立たないのが現状です．学年がゲームなども販売することはできません．それらが必要

進行して学生が増えてきたら検討させていただきます．

な方は他の売店を利用してください．
以下，ＰＣサポートセンターからの回答です．

7・6 修理に関する意見
修理が遅すぎる

7・1 肯 定 的 な 意 見できるだけ早く対応できるよう心がけますが，保険の対応がすばらしい．

関係でどうしても時間がかかってしまう場合があります．

使う機会があまりないのでよくわかりませんが，PCできるだけ壊さないように心がけてください．

が少々おかしくなってもいつでももっていけるという安心感がありいいと思います．
わからないとこなど教えてくれるのでいいと思う
パソコン関連商品がおいてあって大変便利．また修理も無料なのでお金の心配をしなくて助かっている．
など 51 件．
ありがとうございます．今後も皆様に安心してご利用いただけるよう努めていきたいと思います．

7・2 価格に関する意見
もっと安く！
もっと安い値段で販売できるのでは？ＢＩＣカメラや
ＢＥＳＴ電気のほうが安いですよ？
商品が高すぎ！もう少し安くした方がいい．
など 14 件．
ＰＣサポートセンターは貸与ノートＰＣのサポートをメインとしています．そのため，安いものを大量に販売する量販店とは違い，多少価格が高いものもありますが，商品によっては安いものもあります．なるべくお求め易

7・7 総合情報基盤センターとの連携に関する意見
総合情報基盤センターとの連携をして欲しい．
対応を検討しますので具体的にどういう連携が欲しいのかをご連絡下さい．

7・8 接客に関する意見
店員さんに無視されます．
知識不足が見える
もうすこし親身になってほしい
店員の接客態度があまり良くないので改善してほしい．
今後改善していきたいと考えておりますので，お気付
きの点がありましたらご遠慮なくお知らせください．

7・9 利 用 し て な い
利用したことがない．
など 21 件．

い価格でご提供できるよう努力はしていきますが，市場価格と比べて差があるときは是非ご相談下さい．

7・10 意 見 な し

7・3 飲食物，ゲーム等の販売に関する意見など 41 件．

特になし

飲食物の売店が欲しい．工学部だけだと人が多すぎて買えないから．
食べ物飲み物をおいてほしい．
ゲームがほしい．
ＰＣサポートセンターは貸与ノートＰＣのサポートをメインとしています．そのため，ＰＣに関係のない飲食
物や教育に関係のないゲーム等の販売はできません．他の売店を利用してください．

7・4 品揃えに関する意見
いる物がない．
大学周辺に良い電器店がないので品揃えがもう少し良くならないでしょうか．
店頭にない商品に関しては取り寄せもできますのでご相談ください．