Étude de cas : formation à distance à l’échelle internationaleNokia : un accès à distance simple et sécurisé à des ateliersde formations pour des milliers d’utilisateurs chaque année,grâce à Keeper Connection Manager
Ni client ni VPN : les apprenants Nokia du monde entier se connectent sans problème

PROBLÉMATIQUENOMBRE D’EMPLOYÉS

NokiaEDU avait besoin de proposer un accès à distance à des bureaux virtuels et à du matériel Nokia
pour mener des formations à distance auprès de milliers d’apprenants du monde entier chaque mois. Lesapprenants n’étaient généralement pas en mesure d’installer un client, pour un accès à distance ou un
VPN, sur leurs appareils locaux, demandé par leur solution précédente.

98,000SUCCURSALE
NokiaEDUMISSION
Formation de clients, partenaires etemployés du monde entier

SOLUTION
NokiaEDU a déployé Keeper Connection Manager, une plateforme de bureau à distance zero-trust
hautement sécurisée et à déploiement étendu. Keeper Connection Manager est une solution sans client,les apprenants ont uniquement besoin d’un navigateur standard et d’identifiants de connexion pouraccéder aux ressources de formation à distance.

AVANTAGESLes utilisateurs finaux disposent maintenant d’un moyen simple et sécurisé d’accéder à des bureaux etdu matériel avec d’excellentes performances. De plus, l’architecture ouverte du logiciel permet d’intégrer
facilement des systèmes supplémentaires pour l’automatisation des identifiants et la redondance
géographique.

Nokia, le géant d’une valeur de 23 milliards de dollars, spécialiste
des infrastructures réseau et appareils électroniques, propose denombreuses formations à ses clients, partenaires et employés.
NokiaEDU, son organe de formation, tient généralement quelquescentaines de sessions de formation chaque mois. Chaque session
comporte 10 apprenants en moyenne, situés un peu partout sur le globe.

Une solution plus simple et plus performante

Les apprenants participent majoritairement à distance, NokiaEDU
fournit donc des bureaux à distance lors de ces sessions. Pour cela, lesadministrateurs doivent configurer des identifiants d’accès au bureau àdistance temporaires pour des milliers de participants chaque mois.

Pour leur formation, les utilisateurs finaux accèdent très facilement àleurs bureaux à distance avec Keeper Connection Manager. NokiaEDU
fournit aux apprenants des identifiants d’accès et une URL. Il leur suffit
alors d’accéder à cette URL à l’aide d’un navigateur standard et de seconnecter. Les utilisateurs finaux n’ont rien à installer sur leur appareil
local et Keeper Connection Manager utilise le protocole SSL pour créer
une connexion sécurisée et chiffrée.

Beaucoup de ces apprenants sont des employés d’entreprises detélécommunications ou de fournisseurs, qui ont des obligations
rigoureuses en matière de sécurité. Par conséquent, les systèmesde bureau à distance qui ont besoin d’un client sur les appareils desutilisateurs finaux posent des difficultés, car ils n’ont pas d’accès
administrateur à leurs propres machines et ne sont pas en mesure dedéployer un client sans l’aide de leur service informatique. Étant donné
que les systèmes VPN nécessitent également un client, ils sont aussi une
méthode complexe et pesante de sécurisation des communications entre
les apprenants, les images de bureau sur le cloud et le matériel Nokia sursite.
« Avec notre solution précédente, les participants ne pouvaient pas
installer le client ou rencontraient des problèmes avec Java, qui étaitparfois nécessaire », déclare Bart Rousseau, responsable des opérations
et de l’entretien des ateliers de formation chez Nokia. « Nous avions
besoin d’une solution sans client et facile à prendre en main pour lesapprenants. Nous avons trouvé Keeper Connection Manager. »NokiaEDU utilise maintenant Keeper Connection Manager, qui fait
désormais partie de Keeper Security. Keeper Connection Manager est
une solution sans agent qui simplifie la connectivité à distance tout enfournissant une sécurité zero-trust et une prise en main simple.

Les performances sont excellentes. Keeper Connection Manager
utilise des algorithmes sophistiqués qui prennent en compte une vision
holistique de toutes les mises à jour à envoyer à l’utilisateur final en
analysant le contenu des illustrations et en les optimisant en temps réel.
« Après avoir mis en œuvre Keeper Connection Manager, nos utilisateursétaient très satisfaits », rapporte Krzysztof Nowak, responsable d’atelier
pour les ateliers de service de réseaux mobiles. « La transition s’est
passée mieux que nous l’espérions, étant donné les changements qu’elleentrainait. »© 2022 Keeper Security, Inc.

DATASHEET
Étudede cas

KeeperEnterprise
Formation à distance à l’échelle
internationale

Quand Nokia a eu besoin de fonctionnalités supplémentaires pourrépondre à des besoins spécifiques, Keeper Connection Manager a pu yrépondre.

Après avoir mis en œuvre Glyptodon[désormais Keeper ConnectionManager], nos utilisateurs étaienttrès satisfaits. La transition s’est
passée mieux que nous l’espérions,étant donné les changements qu’elleentrainait.
– Krzysztof Nowak, Responsable d’atelier
pour les Ateliers de service de réseauxmobiles chez Nokia

Les nombreux avantages d’une architecture ouverte
L’architecture ouverte de Keeper Connection Manager était également
un avantage précieux pour NokiaEDU. Elle a permis de réduire les coûts,mais également d’intégrer des systèmes et applications supplémentaires
à la plateforme de bureau à distance. Nokia a pu créer des clusters deserveurs exposés entre l’Europe, l’Asie-Pacifique et les Amériques afin deproposer redondance géographique et basculement aux apprenants.
« La documentation sur les bases de données SQL et les API était
excellente et entièrement basée sur des normes », déclare KrzysztofNowak. « C’était important pour nous, plus encore que la redondance
géographique. Par exemple, nous avons créé un script qui récupère
automatiquement une liste des cours dans notre base de données, créedes identifiants de connexion pour la formation dans Keeper Connection
Manager et envoie les informations nécessaires aux utilisateurs àl’aide de notre outil de messagerie électronique. Nous gagnons ainsiénormément de temps. Ce processus aurait été compliqué, voire
impossible, avec un système propriétaire. »« La réponse a été rapide et le développement des fonctionnalités
demandées a pris très peu de temps », rapporte Bart Rousseau. « C’est lasolution d’accès à distance parfaite pour nous. »« La réponse (de Keeper ConnectionManager) a été rapide et ledéveloppement des fonctionnalités
demandées a pris très peu detemps », déclare Bart Rousseau.
« C’est la solution d’accès à distanceparfaite pour nous. »– Bart Rousseau, Responsable desopérations et de l’entretien des ateliers deformation chez Nokia

Vous souhaitez savoir comment Keeper Connection
Manager peut aider votre organisation à fournir unaccès sécurisé à des serveurs, applications et bureauxvirtuels ? Contactez-nous.
sales@keepersecurity.com* Toutes les occurrences de « Glyptodon Enterprise », ancien nom du produit utilisé au moment de la réalisation de l’étude de cas, ont étéremplacées par « Keeper Connection Manager », le nom actuel du produit.

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