2022年 10月号

コープかがわで取り扱っている組合員さんの生活にお役立ちする為のサービスをご案内します。

【発行】
コープサービスかがわ！
随時更新中

今回のご紹介はコープサービスかがわ「高橋 さん」

組合員さんの身近で安心して相談できる窓口でありたい !!
コープサービスかがわで保険を担当している高橋さんにお話をお聴きしました︒

コープかがわの関連会社
は「コープサービスかがわ」
組合員さんのくらしに「プラスα」のサービスを提供するために保険事業や住まいに関する取次ぎ紹介、終活関連サービスなどの事業をしております。
N

保険にご加入の組合員さんからお困りごとのご相談がありました。
２年ほど前から保険のご相談や手続きで何度かご訪問した坂出市のＡさん。次第に身の回りのご相談も受けるようになりました。
Ａさんはお一人暮らしでお身体の面でご不自由されていてお家のちょっとした模様替えや修膳なども出来ずもやもやとした日々をお過ごしのようでした。「健康を害して先のことが心細くなってきた。色々どこにお願いしたらいいかなぁ？」とご相談を受けました。

日々のくらしにとどまらず、 将来の不安などのお悩みも。
「家の中の掃除や片付けを手伝って欲しい」、「古くなった障子や襖の張替えをしたい」といった日々のくらしのお悩みから「子供に負担をかけたくないので今から断舎利したい」、「加入している保険の今後も相談したい」などの将来に向けて終活のお話まで色々とご相談がありました。お一人暮らしのＡさんは「誰に、どこに相談したらいいか」本当に不安なお気持ちで悩まれているようでした。

少しでも困っている A さんのお役に立てれば。

コープかが ２０２１
わ年度版

サービスガイド

Ａさんはコープのサービス事業についてほとんどご存知なかったので、まずは「サービスガイド」を持参しました。
でも談くだ に何
相 気軽

どこにお願いすればいいの？

「いつでも気軽に、何でも言ってください」と私の連絡先やコープサービスセンターをご案内しました。また日常いさ

ちょことなっとしたんだけどお的に家の掃除や片づけも不便なことが多いとお聴きしたので、少しでもお役に立てればと思い「おたがいさま」

対応も丁寧だとＡさんが喜んでおられ本当に良かったです。
今後も組合員さんの身近で安心して相談いただける窓口となれるよう日々活動していこうと思います。

A
坂出市ました！
しききおごもご紹介しました。その後、Ａさんから障子、襖の張替えのご依頼があったようです。ライフネット香川さんの快適生活を応援します！
こんなお困りごとありページ

1 エアコン・ませんか？
ハウスクリーニング
2 畳・襖・障子13 宅配ク・網戸の張リーニング「り替え3 シロアリ・らくらく洗濯14 水の宅配便」
害虫駆除便
4 住まいの修繕・リフ
15 ピアノ調
ォー律・ピアノ
ム
5 家電全般・移動
16 布団の丸
住まいの修繕
洗い・打ち
6 水回りト直し
ラブル・お17 引越
困りごと
7 ちょっとしたお困りご
18 メガネ、補聴器の出と8 不動産の張訪問サービ
売買仲介、ご相19 保険の見ス直し、ご相談
9 不用品回収・談20 返礼ギフ
処分、生前・遺品整理、空ト
10 宅配での家管理 21
不用品買い取お届け料理り
11 草むしり・22 ご葬儀お庭のお困りごと
12 草むしり・23 お得な割
お庭のお困り引サービス提ごと
携店一覧
お問い合わせ2021年 5先㈲コープサー

月現在

各種サービス
詳細やチラシ のコープかがわ は、HP からも のご覧いただけ
9：00 〜18：00ます。
】 httpビスかがわ

0120-488【 月曜日〜金曜日

さんに4-90://www.

kagawa.coop.or.jp

くらし全般をサポートするサービスがあるのを知りませんでした。

高橋さんは私の話をよく聞いてくれて、コープにはくらしに役立つサービスがあることを教えてくれました。住まいの修理、不用品処分や草抜きなど。
また終活までコープに相談すると、信頼できる業者さんを紹介してくれることを知りました。
さっそく襖、障子のはりかえを利用したり、「おたがいさま」に家事のお手伝いをお願いしたりしました。
対応してくれた業者さんも私の要望をじっくり聞いてくれ、おかげで色、柄も気に入ったものを選ぶことが出来大満足です。
今回は高橋さんからお聞きしていたので安心してお願いできました。一人暮らしで身内の助けを借りることの出来ない私にとって今回、コープのサービスを利用出来たことは大きな支えになりました。やっぱりコープが紹介してくれると安心して利用できると思いました。これからもよろしくおねがいします。
坂出市Aさん

今回はＡさんのお役に立ててよかったです。
コープの生活サービス事業は「どこに相談したらいいか迷ったとのときに、安心してコープに頼っていただきたい」
想いで生まれた事業です。これからも信頼できるお取引先と一緒にくらし全般へのお役立ちが出来るよう取り組んでまいります。

組合員さんのコメント掲示板
水回り の 相談 利用者の声

雨どい の 清掃 利用者の声また困ったらお願いしようと思います！

このサービスを利用してよかったです !

今回水回りの相談をしました。残念ながら原因がわからず今回は調査のみとなりましたが大変熱心に対応してくださいました。問題解決には至りませんでしたが来ていただいた方には非常に満足しております。また何か困ったことがあれば是非お願いしようと思っています。

早く対応していただきました。今回大変暑い中での作業でしたが丁寧に作業をしていただきました。2 階の雨どいが詰まって直してくれたのですが 1 階も点検してくれ 3 ヶ所も詰まっていることがわかりました。きれいに清掃していただきしばらくは安心です。このサービスを利用してよかったです！

三豊市 M さん丸亀市 M さん

こちらこそ有り難うございます。このたびは少しでもお役に立ててよかったです。組合員さんのおうちを訪問したときに自分に何が出来るかを考え作業しています。今後も組合員さんのお役に立てれるようがんばっていきます。

ご依頼される方の身になって一緒に考え、どういう対応が一番その方にとっていいのかを心がけてじっくりご相談したりアドバイスさせていただいています。
これからもよろしくお願いいたします。
おうちの小修繕

池田さん

まるや

ハウスクリーニング 利用者の声

多田さん

シロアリ駆除利用者の声

これから安心して生活できます！

思った以上にきれいにしてくれ感謝しかないです！
今回トイレ、お風呂場、台所のレンジフードの掃除をお願いしました。掃除代としては少し高いなぁーって思っていましたが後では本当に納得って感じで! 本当に本当に思っていた以上にきれいにしてくれて感謝しかないです。作業していただいた方達も人柄もよく改
綾川町 Nさん
善点なんて何もないです!

シロアリが出てどこの業者さんにお願いしようかと担当者さんに聞いてみると「絶対まちがいないです」と太鼓判！すぐに電話をしました。早速点検に来られ、調査結果を TV で映しながら説明いただきました。当日は１日かかりで丁寧に作業をしていただ
きました。作業後には写真で報告していただきこれから安心して生活できます。三共プロテックの田中様、大熊様大変お世話に琴平町 T さんなりました。ありがとうございました。

お客様に誠実な対応をし、「ダスキンにまかせて安心」と思っていただけるよう心がけています。またお掃除を通してキレイになる「気持ちよさ」をお届けできればと思います。

このたびはお褒めの言葉をいただき恐縮しております。これからも組合員の皆さんにお役立ちできるよう社員一同
がんばります ! 今後ともよろしくお願いいたします。

ダスキン坂出支店

三共プロテック

笠井さん

サービス一覧
コープに申し込んで利用するサービス●住まいの修繕、リフォーム●土地、家屋売買仲介●不用品回収、空家管理、生前・遺品整理、お庭手入れサービス●水回りのお困りごと、住まいのちょっとしたお困りごと●補聴器●エアコン（ハウス）クリーニング●畳襖等張替え●白蟻駆除、防除●宅配クリーニング ●ピアノ調律、移動、買取●水の宅配（アクアクララ）●布団サービス（丸洗い、仕立て直し）●学習教材●手芸頒布会●引越し●宅配不要品査定買取●レンタルモップ●お届け料理提携店でコープカード提示で値引、組合員特典●めがね、コンタクトレンズ
●貸衣装
●紳士服
●スマホ携帯●墓石、仏壇●冠婚葬祭返礼ギフト●ペット葬儀●飲食●車買取

大熊さん・田中さん

雑 感
今回から雑感を担当させていただきます、岡崎です。今後ともよろしくお願いします。
9/28（水）、9/29（木）の２日間でコープの生活サービス事業お取引先様10社に、木村理事長と上期のごあいさつを兼ねお伺いし「感謝状」をお渡ししました。 この際、「組合員さんの声」を抜粋してラミネートにしたもの、組合員さんからいただいた「生の声」をファイルしたものを一緒にお渡ししました。どのお取引先様からも「感謝状をもらえてありがたい」や「組合員さんの声は励みになります」「いただいた声を社員に共有化します」とうれしい声をいただきました。
今回お届けした「組合員さんの声」を読んでいて印象に残った事は、お取引先宛のメッセージに「会社名」ではなく「担当の●●さん」と書いていただいているものが多かった事です。作業の際もお取引先の担当さんがひとりひとりの組合員さんとコミュニケーションをとられていることがうかがえます。これからも、提携取引先さんと一緒になって組合員さんにお役立ちできるサービスをお届けできればいいな、と思います。
㈱三共プロテック 様●家具インテリア●葬儀斡旋

お問合せ・お申込み

コープサービスかがわ

0120-4884-90（月）〜（金）
9：00 〜 18：00

マイホーム・ラボ㈱ 様保障とくらしサポート部 部長

岡崎 正和