中国地区

教育システム情報学会 2021年度学生研究発表会

IIS と Moodle を利用した平和記念式典アテンド業務のJOB エイド開発及び英語学習支援システムへの展望
Development of Job aid system for Peace Memorial Ceremony
Attendance Business by Using Moodle on IIS and prospect ofEnglish learning system.
坂本 昌宏 1都竹

Masahiro SAKAMOTO1

茂樹 1,2

Shigeki TSUZUKU1,2

熊本大学大学院社会文化科学教育部 教授システム学専攻 1 熊本大学教授システム学研究センター2
1Graduate School of Instructional Systems, Kumamoto University
2Research Center for Instructional Systems, Kumamoto University[概要]広島市では毎年 8 月 6 日に平和記念式典が開催される。来訪する約 120 の国や地域、国際機関の大使等を広島市行政職員がアテンドするにあたり、特に初担当となる職員の不安を払しょくし、適切な業務遂行の実現を目的として、2021 年度同式典従事者を対象として、Moodle を用いた業務支援システ
ムを構築した。また、これを拡張することにより、広島市職員向け英語学習支援システムとするといった今後の展望について考察する。
キーワード: 業務支援、知識共有、ラーニングマネジメントシステム、英語学習支援、リカレント教育

1. はじめに

2. 構築したシステムの特徴

毎年 8 月 6 日に広島市において、平和記念式典が開

2.1 LMS 環境催される。その際、約 120 の国や地域、国際機関から自らの先行研究により、廉価な VPS サーバを用いた大使等の来訪があり、これら来訪者ごとに広島市職員

Windows Server 2019 + IIS(=Internet Informationが担当となり、アテンド業務を実施している。

Server) + Moodle で十分な応答処理ができること、セ

また、これに付随して、平和記念資料館や被爆体験キュアな環境を短期間に構築できることが判明してい者講和、ディナーレセプション、市内観光等多彩な行たことから、同じく IIS 上に Moodle を構築した(図 1)。

事が実施されるため、最長 8 月 5 日～8 月 7 日までのMoodle は、多くの実践事例として、LAMP( = Linux,Apache, MySQL, PHP)環境で構築されている（山田ほ

3 日間職員が大使等に随伴する。

か 1 2020、大石ほか 2 2005、奥村 3 2007）。

その際、必要となる最低限の外交プロトコルに関する知識や、広島到着時の広島空港又は広島駅での出迎

しかし、Windows Defender ファイアウォールのえ時の動線、3 日間のイベントスケジュールや、市内GUI を用いて簡便にセキュリティの設定ができるこ

移動の手配といった膨大な知識と、要人に対する細やと(天野 4 2019)、セキュリティバッチの適用が容易なかな配慮が必要となることから、特に初回の担当者はこと、ログがまとまって得られることなど、Windows不安に感じることが多く、何らかの失敗によって「2 度環境で構築するメリットも多いと考えている。とやりたくない」という思いを抱き、ある程度の語学

Windows2019

Windows2019

CPU:2Core
メモリ：1GB
SSD:50GB(\1,100/月）

Windows2019
IIS 10.0
PHP 7.4mySQL
Moodle

力があるのにこれを避けたがる職員の発生といった問題が生じてきた。

VM Ware今回は、その解決を目的として、2021 年 8 月 6 日

Internet

Moodle3.9の同式典業務に際し、Moodle を用いた情報提供とナ

PHP 7.4.1

レッジ共有、また、広島市について英語で説明する際

IIS 10.0

mySQL5.7.30

Windows 2019の参考となるサイトのリンク集を作成し、アテンド業務従事者への支援を行った。

図 1 システム構成図
175

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2.2 コンテンツの特徴と利用者評価

レットやスマートフォンでいつでも参照できるという

2.2.1 サイト構成点については好評であった。よって、ジョブエイドとシンプルに「アテンド従事者説明会資料」「アテンドしては一定の成果を得られたと考えている。利用者ア活動・英語活動支援コース」の２つのメニューとした。

ンケート等は今後実施して、来年度は DX の推進とあこれについては、事前説明会で 1 度聞いてもなかな

わせた、説明会で配布される各種紙資料の電子化にもか覚えられない。後から見返したいといったニーズを取り組んでいきたい。

満たすために前者を。従事者情報交換サイトや、ムス反省点として、①英語学習情報が単なるリンク集とリム・ベジタリアンガイドブック、英語学習情報といなっており、あくまでも個人の英語力に依存するものった、読み物となるコンテンツに分割して作成するとになっていたこと、②掲示板の書き込みに躊躇する職いう方針により作成したものである。

員が多く、ナレッジ共有サイトとしての観点からは活発な交流がされなかったことが挙げられる。

なお、利用者は希望を募る方式で募集し、従事者の約半数である 59 名の登録があった。

しかし、アテンド業務従事をきっかけとして、英語2.2.2 アテンド従事者説明会資料への評価力の向上そのものに取り組みたいと考える職員は多く、説明会の動画については、必要なところだけ見直す

広島市研修センターが実施している TOEIC-IP テストことができるという点について特に好評であった。プの受験希望者は、毎年 100 名程度の定員に対して 2 倍レイヤーの機能であるが、倍速再生機能は一通り流れ程度の応募があることや、全国通訳案内士資格所持者を復習する際に、時間の節約になり非常に効果的であや広島県地域通訳案内士資格所持者といった一定以上ったとの感想が得られた。の英語力を有する職員も在職している。

2.2.3 アテンド活動・英語活動支援コースへの評価

これらの人的資源を有効に活用した、職員全体の日新着情報に記載した広島駅の動線について、広島駅常的な交流と、広島ならではのコンテンツと言える「平が大規模改修中のため非常に有益であったとの意見が和教育に役立つ英語学習コンテンツ」を活かして、日得られた。また、ムスリム・ベジタリアンガイドブッ

常的な英語の学びの場となるような、イベント用 LMS

クは、毎年聞かれては困る職員が出ていたとのことで活用から、日常的な LMS 活用への展開。そして、広取り入れたが、これは該当する禁忌を持つ大使等を担島市職員に閉じたものではなく、これらのコンテンツ当した職員に好評であった（図２）。

を用いて、英語学習と平和教育を同時に実現できるような、学習コンテンツの構築へと研究を進めていきた
いと考えている。

参 考 文 献(1) 山田真由美、廣田知子、浅本紀子(2020)：大学運営用
Moodle 導入事例について,日本ムードル協会全国大会(2020)発表論文集,p6-p8(2) 大石 義,増井 寿一,小梁 典子(2008) Moodle による教育支援システムの構築,静岡産業大学情報学部研究紀
要,10,p131-p143,(3) 奥村 晴彦(2007) 三重大学 Moodle の構築と運用,薬学

図２

図書館,52(3),p254-p257

作成した Moodle コンテンツの一部(4) 天 野3. 反省点と今後の展望

司 (2019): ひ と 目 で わ か る Windows Server2019(p320-p355)

アテンド従事者職員の約半数が登録したこと。タブ176