Kode Etik Supplier Otis

KESELAMATAN | ETIKA | KUALITAS
untuk setiap orang, di setiap lokasi, setiap harinya
Di Otis, Prinsip Mutlak kami - Keselamatan, Etika, dan Kualitas - menentukan cara kami
berpikir, mengambil keputusan, dan bertindak.
Pemasok (“Supplier”) kami sangat penting bagi kesuksesan kami. Untuk menyediakan
produk dan layanan Otis yang unggul dengan cara yang bertanggung jawab, kami
mewajibkan Anda, Supplier kami, beserta semua orang yang bekerja dengan Anda,untuk secara bersamaan menjunjung komitmen kami dalam memenuhi Otis Absolute ini.
Dalam banyak hal, kontrak Anda dengan Otis mungkin mengharuskan Anda mematuhi
persyaratan yang lebih ketat atau spesifik.

KESELAMATAN
Tidak ada yang lebih penting daripada keselamatan, baik keselamatan personel Otis,
Supplier kami, pelanggan kami, serta masyarakat yang menggunakan produk kami.
Keselamatan adalah prioritas utama dari semua tindakan yang dilakukan oleh Otis, dan
kami mengharapkan komitmen yang sama untuk keselamatan dari Supplier kami. Kami
berharap Supplier kami bersedia untuk:• Memastikan lingkungan kerja yang aman dan sehat bagi karyawannya,
termasuk jam dan kondisi kerja yang wajar, begitu pula bagi para tamu yangdiundang ke bisnis Anda.
• Mematuhi semua peraturan lingkungan, kesehatan dan keselamatan yangberlaku, atau bahkan lebih dari itu.
• Menjalankan kegiatan operasional di seluruh bagian dengan cara yangramah lingkungan: mengurangi limbah, emisi, bahan berisiko, serta
penggunaan energi, air, dan material mentah dalam proses pengadaan,manufaktur, pengemasan, dan transportasi.
Jika Supplier harus
menggunakan bahan kimia atau material lain yang membahayakan
lingkungan, pastikan material tersebut ditangani, disimpan, dikelola, dandibuang dengan cara yang aman.
• Menyediakan produk dan layanan dengan berfokus pada keselamatansebagai prinsip panduan utama.
• Mematuhi, dan memastikan Supplier yang menangani pengiriman dan
pengemasan juga mematuhi, semua persyaratan program keselamatan
Kerangka Kerja Standar untuk Mengamankan dan Memfasilitasi Perdagangan
Global (Standards to Secure and Facilitate Global Trade/SAFE) di negaratujuan. Contoh program adalah, inisiatif Kerja Sama Bea Cukai-Perdagangan
Melawan Terorisme dari Departemen Keamanan Dalam Negeri Amerika
Serikat (Customs-Trade Partnership Against Terrorism/C-TPAT), Operator
Ekonomi Resmi (Authorized Economic Operator/AEO), atau program serupa.
Di Otis, kami bertekad untuk mematuhi persyaratan perundang-undangan danpelanggan terkait larangan dan pembatasan zat dan material, termasuk zat berbahaya
dan mineral yang berasal dari sumber konflik. Oleh karena itu, Supplier harus memastikan
bahwa seluruh produk dan layanan yang diberikan kepada Otis mematuhi peraturan
yang berlaku. Khususnya, Supplier akan:

Kode Etik Supplier Otis

KESELAMATAN | ETIKA | KUALITAS
untuk setiap orang, di setiap lokasi, setiap harinya•••

Memberitahukan kepada Otis zat-zat berisiko yang terkandung dalam barang
yang dipasok kepada kami.
Menerapkan proses kebijakan dan prosedur mengenai mineral yang berasal
dari sumber konflik dan melakukan uji tuntas untuk menyelidiki sumber mineral
tersebut dan, secara tepat waktu, mengatasi setiap temuan yang berisiko.
Menanggapi permintaan Otis untuk membuktikan kepatuhan supplierterhadap persyaratan ini secara tepat waktu.

ETIKA
Jutaan orang mempercayai Otis karena mereka memahami bahwa Otis berbisnis
dengan cara yang benar: cara yang etis, sah, dan jujur. Kami berharap Supplier kami
menjalankan bisnisnya dengan komitmen yang sama terhadap integritas. Selain
menghormati seluruh undang-undang dan peraturan yang berlaku, Supplier harus:• Menghormati hak-hak dasar dan kebebasan semua orang yang berhubungan
dengan kegiatan operasional bisnisnya, memperlakukan semua orang secaraadil dengan bermartabat dan hormat, dan mematuhi semua praktik
ketenagakerjaan yang adil. Memberikan kesempatan yang sama kepada
seluruh karyawan, kontraktor, pekerja tidak tetap, mitra bisnis, pencari kerja, dancalon mitra bisnis tanpa diskriminasi dan bebas dari kriteria seleksi yangdiskriminatif. Misalnya, tidak melakukan diskriminasi berdasarkan:o ras, etnis, warna kulit;o agama;o jenis kelamin, orientasi seksual, stereotip jenis kelamin, kehamilan (yangmencakup kehamilan, persalinan, dan kondisi medis terkait dengankehamilan, persalinan, atau menyusui), gender, identitas gender, ekspresi
gender, asal negara;o usia;o disabilitas mental atau fisik, kondisi medis, informasi genetik;o budaya, keturunan, asal negara, bahasa, status kewarganegaraan;o status sosial-ekonomi, perkawinan, militer, atau veteran;o status yang dilindungi lainnya.
• Menghormati hak karyawan untuk bebas berserikat dan berunding secaraberkelompok karena hal tersebut diatur oleh undang-undang yang berlaku dinegara tempat Supplier beroperasi.
• Mematuhi semua peraturan dan undang-undang yang berlaku yang melarang
perdagangan manusia, pekerja anak, dan kerja paksa, sehubungan dengan
karyawan, kontraktor, dan semua orang dalam rantai pasokan Supplier.
Memastikan:o Semua pekerjaan dilakukan secara sukarela.
o Tidak ada kerja paksa dengan cara kekerasan, ancaman, ataupembatasan ilegal terhadap kebebasan pribadi.
o Pemberi kerja dan agen tidak boleh menyimpan atau menghancurkan,
menyembunyikan, atau menyita dokumen identitas atau imigrasi, seperti
tanda pengenal yang dikeluarkan pemerintah, paspor, atau izin kerja
24 Agustus 2023

Kode Etik Supplier Otis

KESELAMATAN | ETIKA | KUALITAS
untuk setiap orang, di setiap lokasi, setiap harinya••••

kecuali hal tersebut diwajibkan oleh hukum. Dalam hal ini, pekerja tidakboleh dilarang untuk mengakses dokumen mereka.
o Tidak boleh ada pekerja yang ditekan atau diharuskan melakukan tugasyang akan membahayakan keselamatan pribadinya atau orang lain.
o Tidak boleh ada pekerja anak atau terjadi situasi ketika anak-anakmenjadi korban perbudakan atau praktik serupa atau terlibat dalampekerjaan berbahaya.
o Penghormatan terhadap Konvensi PBB n° 138 tentang Hak-Hak Anak dan
Konvensi ILO n° 182 tentang Bentuk-bentuk Terburuk terkait Pekerjaan
Anak. Catatan: Keduanya mendefinisikan anak sebagai seseorang yangberusia di bawah 18 tahun, namun undang-undang nasional yang lebih
ketat selalu berlaku.
o Dilarang menggunakan bentuk-bentuk pekerjaan terlarang lainnya
termasuk perdagangan manusia, perbudakan utang, perekrutan tenaga
kerja atau layanan dengan cara penipuan, tipu daya, ancaman, atau
dengan memanfaatkan kesulitan atau kerentanan orang lain, dan pekerjaanak.
o Pekerja tidak diharuskan membayar biaya perekrutan agen pemberi kerja
atau biaya terkait lainnya untuk pekerjaan mereka.
o Hak pekerja untuk beristirahat dan berlibur wajib dihormati.
Memastikan barang dan jasa tidak ditambang, diproduksi, atau dihasilkan
seluruhnya atau sebagian dengan cara yang melibatkan bentuk-bentuk
pekerjaan yang dilarang.
Memastikan bahwa karyawan dapat melakukan pekerjaan mereka dilingkungan yang bebas dari pelecehan atau intimidasi secara fisik, psikologis,
atau verbal, atau segala bentuk perilaku kasar lainnya.
Membayar semua pekerja dengan upah layak dan tunjangan yang memenuhi
atau melampaui upah minimum yang berlaku dan memberikan upah yang sama
untuk pekerjaan yang setara.
Memastikan jam kerja yang wajar dan tidak melebihi jam kerja maksimal yangditetapkan undang-undang.

Menghormati peraturan antikorupsi, persaingan sehat, dan antimonopoli• Hanya bersaing berdasarkan keunggulan produk dan layanan.
• Tidak terlibat dalam perilaku anti persaingan atau tidak adil, baik atas nama Otis,
atas nama Supplier, atau atas nama orang lain.
o Tidak terlibat dalam memanipulasi lelang, menetapkan harga secara
ilegal, membagikan informasi sensitif mengenai persaingan, serta
membagi-bagi pelanggan atau pasar.
o Tidak terlibat dalam praktik pasar tidak adil lainnya.
o Tidak membuat pernyataan yang salah mengenai produk atau layanan
Otis, produk atau layanan Anda, atau produk atau layanan pihak lain.
• Menghindari pembayaran, layanan, hadiah, hiburan, atau hal-hal lain yangbertujuan menciptakan keuntungan dengan maksud untuk memengaruhi cara
karyawan Otis atau siapa pun menjalankan tugasnya.
• Tidak memberikan hadiah atau hiburan kepada karyawan Otis.
34 Agustus 2023

Kode Etik Supplier Otis

KESELAMATAN | ETIKA | KUALITAS
untuk setiap orang, di setiap lokasi, setiap harinya•••

Tidak memberikan suap atau melakukan pembayaran korup dalam jumlah
berapa pun, kepada siapa pun, di mana pun, dengan alasan apa pun, baik atas
nama Otis, atas nama Supplier, atau atas nama orang lain.
Memperlakukan semua karyawan dan mitra bisnis secara adil dengan keputusantransparan yang dibuat hanya berdasarkan prestasi dan faktor lain yang terkait
dengan kepentingan bisnis yang sah, dan tanpa memandang ras, agama, warna
kulit, usia, gender, identitas atau ekspresi gender, orientasi seksual, asal negara,
status perkawinan, status veteran, atau disabilitas.
Menghindari dan melaporkan semua konflik kepentingan dan situasi apa punyang dapat memberikan kesan atau persepsi adanya konflik kepentingan dalamurusan Supplier dengan atau atas nama Otis.

Melindungi informasi dan menghormati kekayaan intelektual serta hak-hak lainnya• Menghormati hak kepemilikan sah dan hak kekayaan intelektual (IP) Otis danlainnya.
• Berupaya melindungi informasi sensitif, termasuk informasi rahasia, hak milik, danpribadi. Mengumpulkan informasi tersebut hanya jika diperlukan dan
diperbolehkan secara hukum.
• Melindungi semua informasi yang kami berikan kepada Supplier dan informasi
yang dihasilkan atau dikembangkan untuk mendukung program kami dari akses,
perusakan, penggunaan, modifikasi, atau pengungkapan yang tidak diizinkan.
• Tidak menggunakan informasi penting yang tidak diungkapkan kepada publik
yang diperoleh selama hubungan bisnis Supplier dengan Otis sebagai dasar untuk
memperdagangkan atau memungkinkan orang lain memperdagangkan sahamatau sekuritas Otis atau perusahaan lain mana pun.
Menyimpan catatan yang akurat• Mencatat dengan segera dan akurat semua transaksi dan pengeluaran terkait
Otis dalam pembukuan dan catatan Anda.

KUALITAS
Segala sesuatu yang dilakukan Otis harus memenuhi standar kualitas yang luar biasa.
Kami sangat berharap agar Supplier kami dapat memiliki komitmen dan fokus yangsama terhadap kualitas. Supplier wajib:• Memiliki proses jaminan kualitas untuk mendeteksi, untuk memberi tahu Otis, dan
untuk memperbaiki cacat guna memastikan pengiriman produk dan layanan
yang memenuhi semua persyaratan kontrak, hukum, dan peraturan.
• Melengkapi dengan benar semua persyaratan inspeksi dan pengujian yangdilakukan oleh individu yang berwenang dan berkualifikasi.
• Melengkapi sertifikasi yang diperlukan secara akurat.
• Bersedia memenuhi permintaan kami yang wajar terkait informasi dan dukungansaat kami menyelidiki potensi masalah kualitas atau masalah kualitas yang telah
dikonfirmasi terkait dengan produk atau layanan Anda.

MENANGANI PELANGGARAN
44 Agustus 2023

Kode Etik Supplier Otis

KESELAMATAN | ETIKA | KUALITAS
untuk setiap orang, di setiap lokasi, setiap harinya
Jika Supplier mencurigai atau mengetahui adanya pelanggaran terkait bisnis Otis,Supplier harus segera memberi tahu Otis. Cara termudah adalah dengan mengirim email ke Etika & Kepatuhan Global Otis di ethics@otis.com. Untuk informasi tentang saluran
pelaporan lainnya, termasuk pelaporan tanpa identitas, silakan kunjungi
www.otis.com/reportingchannels.
Supplier harus memfasilitasi penemuan, penyelidikan, dan pelaporan pelanggaran
aktual atau dugaan pelanggaran secara tepat waktu dan menerapkan tindakan
perbaikan yang sesuai.
Kami juga mengharapkan Supplier untuk menawarkan saluran pelaporan yang
memadai kepada karyawan dan mitra bisnisnya, termasuk metode pelaporan anonim
dan mendukung budaya angkat bicara yang membantu agar masalah hukum atauetika diungkapkan tanpa rasa takut akan pembalasan. Supplier tidak boleh mengambil
tindakan merugikan apa pun terhadap siapa pun yang melaporkan tindakan yangmereka yakini ilegal atau melanggar Kode ini atau melanggar Prinsip Mutlak Otis.

MENGKOMUNIKASIKANPERSYARATANDANMEMASTIKAN

KEPATUHANTERHADAP

Kami mengharapkan Supplier untuk meningkatkan komitmen terhadap praktik bisnisyang etis dan komitmen terhadap harapan dalam Kode ini. Hal tersebut termasuk:• Memberikan pelatihan kepada karyawan Anda mengenai persyaratan
kepatuhan, serta harapan dalam Kode ini.
• Melakukan uji tuntas yang wajar untuk memastikan kepatuhan.
• Memastikan pelaporan tepat waktu mengenai pelanggaran yang sedang
terjadi dan dugaan pelanggaran.
Supplier akan mengizinkan Otis dan perwakilannya menilai kepatuhan Supplier terhadap
harapan dalam Kode ini. Hal tersebut mencakup pemeriksaan fasilitas di lokasi danpeninjauan buku, catatan, dan dokumentasi terkait lainnya. Berdasarkan permintaan,
Supplier harus memberikan informasi tambahan dan sertifikasi yang membuktikan
kepatuhan kepada Otis.
Jika kontrak Supplier dengan Otis mengizinkan Anda untuk menugaskan,mendelegasikan, atau mensubkontrakkan kewajiban Supplier atau untuk mendapatkan
produk atau layanan dari pihak lain yang akan disertakan dalam produk atau layanan
yang diakuisisi oleh Otis, Supplier harus menerapkan prinsip dalam Kode ini kepada mitra
bisnis tersebut. Kami akan menganggap Supplier bertanggung jawab untuk memastikan
kepatuhan mitra bisnisnya dan Supplier harus memastikan bahwa Otis juga berhak
menilai kepatuhan mitra bisnis Supplier terhadap harapan dalam Kode ini saat
melakukan pekerjaan untuk Otis termasuk hak kami untuk melakukan inspeksi fasilitas ditempat dan peninjauan terhadap buku, catatan, dan dokumentasi terkait lainnya.
Jika terjadi kesalahan, Supplier akan bekerja sama dengan Otis dalam melakukanpenyelidikan penuh dan adil. Supplier akan memastikan bahwa mitra bisnisnya juga
bekerja sama sepenuhnya jika penyelidikan tersebut melibatkan kinerja mereka. Supplier
54 Agustus 2023

Kode Etik Supplier Otis

KESELAMATAN | ETIKA | KUALITAS
untuk setiap orang, di setiap lokasi, setiap harinya
dan mitra bisnisnya harus memperbaiki ketidaksesuaian yang teridentifikasi selama
penilaian.
Kode ini berlaku bagi semua pihak yang menyediakan material, produk, atau layanan
kepada Otis, termasuk namun tidak terbatas pada Supplier, distributor, pemegang
lisensi, dan subkontraktor langsung dan tidak langsung. Penerimaan Supplier atas
pesanan pembelian dan/atau pasokan barang atau jasa Supplier merupakan
penerimaan Supplier terhadap ketentuan yang ditetapkan dalam Kode ini.
Otis tidak mempunyai kewajiban apa pun untuk memantau atau memastikan
kepatuhan terhadap Kode ini, dan Supplier setuju bahwa Supplier sepenuhnya
bertanggung jawab atas kepatuhan penuh yang ditunjukkan oleh direktur, pejabat,karyawan, perwakilan, dan mitra bisnisnya. Meskipun Otis secara rutin berupaya untuk
bermitra dengan Supplier kami untuk meningkatkan kepatuhan terhadap prinsip yangditetapkan di sini, kami dapat sewaktu-waktu memilih untuk mengakhiri hubungan kami
dengan Supplier mana pun yang gagal memenuhi harapan kami berdasarkan Kode ini.

PERTANYAAN?
Jika memiliki pertanyaan atau keraguan tentang Pedoman ini, hubungi perwakilan
Rantai Pasokan Otis atau Etika & Kepatuhan Global Otis di ethics@otis.com.

6
4 Agustus 2023