＊8億6千ユーロ＝1,118億円（1ユーロ130円）

第 412 号表2. イタリアにおけるクリーニング主要指標〈第三種郵便物認可〉

令和元年 5 月 1 日号

一店舗における平均従業員数

2人

一店舗あたりの平均売上高（年）71,667€

一従業員あたりの平均売上高（年）36,596€

一人あたりの平均クリーニング支出（年）

13.99€

100平方kmあたりの平均企業数

4.08

GDPの割合0.058%〈6〉

高品質ファッションが需要拡大につながる
イタリアのテキスタイルケア産業の現状と展望 — CINET（国際テキスタイルケア協会）＊71,667€＝約930万円＊13.99€＝約1,820円

I.はじめに

36,596€＝約476万円

表3. 市場区分（売上割合 ％）イタリアは、人口が6,000万人以上で人口密度が消費者

企業

ホテル

高く、国土は37県を含む 20州に分かれています。

90%

2%

8%

2007年以来、公的債務は確実に増加しており、2012
年には、GDPの 126％に達しています。投資家たちは、さらに広範囲のユーロ圏危機が政府債務にユーロ時

Ⅲ. イタリアのクリーニング市場状況代最大の借入をもたらすのではないかと懸念していイタリアの専門テキスタイルケア市場における最コスト構造（％）
も明らかな側面として、その市場に提供されるものます。

が必要以上に分断されていることが挙げられます。
その他
賃金と収益

II.詳細データ

26
これは、イタリアの特性として、ほとんどすべての25表1. イタリアにおけるクリーニングのデータ
売上高860,000,000€

店舗数12,000

従業員数23,500

業界にも見られます。このような状況が発生してい社会的費用る原因の一部として、人事管理、税金、会計基準な
1

家賃とリース代
燃料
どにおいて、中小規模の事業に様々な形の支援を提水＊8億6千ユーロ＝1,118億円（1ユーロ130円）

イタリアにおける 2013年のクリーニング業界の推一店舗における平均従業員数2人
売上が10億ユーロであったことから、売上高はこのII.詳細データ

一店舗あたりの平均売上高（年）71,667€
数年で14％減少したことになります。2009年には、
表1. イタリアにおけるクリーニングのデータ
一従業員あたりの平均売上高（年）36,596€
イタリアでは、約14,000のクリーニング業者が事業860,000,000€
売上高
一人あたりの平均クリーニング支出（年） 13.99€
を展開しており、従業員は25,000人から30,000人の12,000
店舗数100平方kmあたりの平均企業数14％の減少となりました。
4.08
間でした。この数字も約23,500
従業員数
GDPの割合0.058%
その結果、店舗数は約 12,000、従業員数は、23,500＊8億6千ユーロ＝1,118億円（1ユーロ130円）＊71,667€＝約930万円
36,596€＝約476万円
人となっています。
＊13.99€＝約1,820円

表2. イタリアにおけるクリーニング主要指標
表3.
市場区分（売上割合 ％）一店舗における平均従業員数

2人

企業
消費者
一店舗あたりの平均売上高（年）

ホテル
71,667€2%
90% りの平均売上高（年）
一従業員あた36,596€8%

一人あたりの平均クリーニング支出（年）

13.99€

100平方kmあたりの平均企業数

4.08

GDPの割合コスト構造（％）

0.058%

Ⅱ.市場区分表3. 市場区分（売上割合 ％）資材 １にし、自家処理だけで運営する形態には効果的です。

パークは、イタリアのクリーニング業者によって発展には深刻な損害があることが分かりました。十

最も広く使用される溶剤であり、その使用率は約 97

表4. 店舗の種類
分な設備やノウハウがない極小または零細企業が市
中小ドライクリーニング店
85%場に増えたことで、価格低下が起こり、収益は減少
単一価格のドライクリーニング店5%し、設備やマーケッティングに投資できるような利ショッピングモールのドライクリーニング店益は相殺されてしまいました。

3%ラン
ドリー / ドライクリーニング工場
4%
メインのショッピングセンターに出現した、よりレザークリーニングセンター
1%
低価格の大規模な施設間の競争では、手頃な価格でない衣服のクリーニング溶剤として、徐々に市場に浸透してきています。
ドライクリーニング市場では、概して職人技法という特徴があるために、すべての面において高度なサービス事業を開発する傾向があります。イタリア
はドライクリーニングの機械を世界で最も多く製造せん。従って、価格競争は実際にありますが、高品しており、その大部分を輸出しています。

II.詳細データ

質なサービスを提供することにより、差別化を図る
売上高

860,000,000€

店舗数12,000

従業員数23,500

ドライクリーニング業界で働く人々の現在のトレーニングレベルや専門知識（化学薬品のサプライヤ

会社形態は稀です。ランドリーやドライクリーニンーや物流業者を含む）は、通常非常に低いものとなっています。

グ店舗の数が非常に多いにも関わらず、実際にはフ

専門性の要の一つは、専門トレーニングとその分ランチャイズシステムで経営している店舗はなく、野で働く人々への情報獲得を目的とするトレーニン

従って、支配的な市場シェアを持つような主要企業
II.詳細データ

グです。ドライクリーニング業界では、これらは単＊8億6千ユーロ＝1,118億円（1ユーロ130円）

企業
ホテル
消費者
1行を先取りしたファッションスタイルの国として有家賃とリース代
燃料
2%
8%90%
水
3014
名であり、他のヨーロッパ諸国よりも品質に対して3

素溶剤（石油系）を使用する機械はパークに適合しのような場合でも、それほどの儲けにはなっていま

クリーニング業者は、ほとんどが個別の事業者で、社会的費用
イタリア社会は、ヨーロッパの中でも優雅で、流％です。代替溶剤への関心は高まっており、炭化水

その他
2%「大量生産」できるサービスが広範囲に影響し、こ表1. イタリアにおけるクリーニングのデータ

賃金と収益
25

●溶剤と機械しかし、最終的には、このような状況では、業界の店舗もあります。

36,596€＝約476万円

その他
26▲イタリアを代表するタペット社のテキスタイルケア

このようなシステムは、自分の事業を「家族経営」

表2. イタリアにおけるクリーニング主要指標
定総売上高は、8億6,000万ユーロです。2009年の総＊71,667€＝約930万円＊13.99€＝約1,820円

3014

供する法律があります。
3

表2. イタリアにおけるクリーニング主要指標というのは存在しません。
表1. イタリアにおけるクリーニングのデータ
一店舗における平均従業員数
2人●需要減退の要因
860,000,000€
売上高
一店舗あたりの平均売上高（年）
71,667€
カジュアルファッションと相まって、家庭での洗12,000
店舗数一従業員あたりの平均売上高（年）36,596€
濯が代替となります。よりカジュアルな衣服は、家23,500
従業員数
一人あたりの平均クリーニング支出（年） 13.99€

独の活動と見られ、通常は製造業者やサプライヤーによって、業界団体の組織的な活動目標や商業的な目的の活動と関連づけられます。
プレス作業に限って言えば、また事業の規模から庭での洗濯による維持が可能です。もう一つの重要＊8億6千ユーロ＝1,118億円（1ユーロ130円）

も、通常その大部分は手仕上げとなっています。最ッション産業が世界中で成功している事実と関連付
資材 １
コスト構造
（％）
けることができるでしょう。ヨーロッパにおける他な要因として、経済危機の影響により、人々は家庭

近では、シャツの立体仕上げ機が普及するようになで洗濯可能な、それほど高級でない衣服を購入するり、特に需要が多いサービスとなっています。

のどの国のファッション業界でも、イタリアほどウようになったことも挙げられます。
＊13.99€＝約1,820円

高い意識があります。このことは、イタリアのファその他

賃金と収益ールおよびウールの衣服製品を生み出していませ
表4. 店舗の種類
2625ん。高級衣服、特に男性向けの衣服では、ウールに中小ドライクリーニング店
85%
社会的費用は依然として高いニーズがあります。
単一価格のドライクリーニング店
5%1
家賃とリース代
燃料
シ高品質の衣服には、十分なケアが必要です。つまョッピングモールのドライク
リーニング店3%
水30
14
り、イタリアでは、クリーニングの一人当たりの消ランドリー / ドライ
4%
3 クリーニング工場

費は大きいということです。しかし、イタリアのク
レザークリーニングセンター
1%
資材 １
リーニング企業は、衣服の習慣は今後さらにレジャその他
2%100平方kmあたりの平均企業数

4.08

GDPの割合0.058%

表2.
イタリアにおけるクリーニング主要指標＊71,667€＝約930万円
36,596€＝約476万円
一店舗における平均従業員数

2人一店舗あたりの平均売上高（年）71,667€

経営コスト構造表3. 市場区分（売上割合 ％）Ⅴ. イタリアクリーニング業界の傾向と課題

一従業員あたりの平均売上高（年）36,596€
経営コスト構造は、店舗により違いがあり、立地
企業
ホテル
消費者一人あたりの平均クリーニング支出（年） 13.99€
や組織構造に依存します。円グラフのデータは、い2%8%90%100平方kmあたりの平均企業数
4.08

表4. 店舗の種類は増加していますが、一方で、ドライクリーニング中小ドライクリーニング店に出す習慣も根強く残っています。

85%

クリーニング業界の多くの人々は、財政危機によったものです。て、別の分野でのサービス提供をすることを促されGDPの割合

0.058%＊71,667€＝約930万円
36,596€＝約476万円＊13.99€＝約1,820円
コスト構造（％）

ました。これには、作業服、カバン、靴、ソファー、カーテンなどのクリーニングが含まれます。

その他
表3. 市場区分（売上割合 ％）
26
企業
消費者

90%
社会的費用
1

単一価格のドライクリーニング店
5%
生活の質の低下と明白な経済的困難の影響の下、ショッピングモールのドライクリーニング店
3%
店舗数の減少は、一店舗が取り扱う平均量におけるランドリー / ドライクリーニング工場
4%比例的増加にはつながっていません。クリーニング
レザークリーニングセンター
1%
サービスに対する消費者の需要は確実に減少してい
その他
ます。

2%

クリーニング業者にとって、マンションやショッ資なしで、新しい利益を獲得しなければなりません。

くつかのクリーニング店舗を持つ企業から提供されー用やスポーツ用の服装へと変化していくだろうと感じています。従って、カジュアルなファッションクリーニング業者への継続的な脅威は売上低下の傾向です。クリーニング業者は、経済上の十分な投

水
32%
燃料
14

課題は、最高のサービスを提供して、お客様を呼賃金と収益
25
ホテルび込むことにあります。コーポレートアイデンティ
ティ（企業を対象とした大量のユニフォームクリー8%ニング）は、新しい好機になると考えられます。

家賃とリース代30

一般的な生活水準の低下に加え、環境対策に関する最近の法的要求事項により、すでに非常に困難なコスト構造（％）

状態に陥っている状況にさらなる課題が浮上してい資材 １ます。クリーニング市場において、事業数は減少しその他
賃金と収益
26
25
Ⅳ. クリーニング市場の特徴続けているものの、適切な収益を配分するにはまだピングセンターの近くなど、顧客（見込み顧客を含

イタリアのクリーニング業界は、成熟した市場で表4. 店舗の種類事業数が多すぎるのです。また、既存の機械を新しむ）に近い街の中心に位置することは重要なポインあると考えられます。約
中小ドライ
85%
1 クリーニング店 90％は一店舗のみを持つ家い規制に合うように改良することに対し、明らかな社会的費用

そのうちドライクリーニングサービスが約 80％を占家賃とリース代
水30
14
ほとんどなく、その場合でも最大４店舗にとどまっ3
ショッピングモールのドライクリーニング店
3%

めています。季節の衣類、寝具、コートなどが売上ています。残りのランドリー / ドライク10％は、経営者による事業で、多リーニング工場
4%メージの職業に就いているとみなされ、従業員の採高の 10％を占めます。過去数年と比べて、ランドリくの場合４店舗以上を保有しています。イタリアでレザークリーニングセンター
1%用においても難しい課題があります。

ー洗濯の量は増加しています。

その他
は、取次店方式は通常見られません。

トです。売上高のほとんどは、消費者からのもので、業務用の顧客が、売上高の残りの 10％に当たります。その売上高の８％はホテルからのもので、これには、ホテルの宿泊客からの個人的な衣服のクリーニング、従業員のユニフォーム、洗濯できない受付係の衣服などが含まれます。
企業からのものは売上の２％のみで、ユニフォーム、従業員からの個人的な衣服のクリーニングがここに含まれます。企業からの需要は増加しています。

燃料族経営の店舗であり、複数の店舗を展開することも単一価格のドライクリーニング店
5%

資材 １

抵抗が存在します。また、特に北部の産業が発達した地域では、ランドリー業界で働くことは、低いイ

2%

表4. 店舗の種類
中小ドライクリーニング店

85%

出典

単一価格のドライクリーニング店

5%

ショッピングモールのドライクリーニング店[1] Cuppini氏、FMBグループ 20133%

[2] CIA ワールドファクトブック 2013

ランドリー / ドライクリーニング工場

4%[3] Expo+Consulting Associates, Textile Care

レザークリーニングセンター

1%

in Five Years, 2010 (5年後の衣服ケア 2010)

その他

2%

[4] CINET, 2013