マイナ在宅受付Web
システム操作マニュアル（オンライン診療等編）

改訂履歴
年月

版

変更箇所

変更区分

変更内容

令和5年11月

1.00

―

ー

初版

令和6年4月1.10

3.医療機関の場合
4.薬局の場合

追記

・マイナ在宅受付Web、マイナポータルの仕様変更による更新
・マイナ在宅受付Webの電子処方箋対応に伴う内容の追記

令和6年6月1.20

5.困ったときには追記• 各OSにおける画面表示形式について追記

目次

1 はじめに

P3

2 事前に準備するもの

P4

医療機関の場合

P5

A.同意内容・処方箋の発行形態※の登録
B.同意内容・処方箋の発行形態※の照会・更新

P5
P12

C.すべての同意内容・処方箋の発行形態※の取消し

P18

薬局の場合

P23

A.同意内容・提出する電子処方箋※の登録

P23

B.同意内容・提出する電子処方箋※の照会・更新

P32

C.すべての同意内容・提出する電子処方箋※の取消し

P42

3

4

5 困ったときには

参考.各OSにおける画面表示形式について※電子処方箋に対応している医療機関等のみ

P47
P48

はじめに
本書は、マイナ在宅受付Webを利用するときの操作方法等について記載しています。
本サービスでできること

A. 同意内容・処方箋の発行形態・提出する電子処方箋の登録
医療機関等での資格情報、薬剤情報、診療情報、特定健診情報の取得・閲覧のため、患者が所有するモバイル端末等（スマートフォン・タブレット・PC等）でマイナンバーカードを用いて患者の本人認証を行うとともに、
薬剤情報、診療情報、特定健診情報の提供の同意を取得することができます。
電子処方箋に対応している医療機関等の場合、患者は処方箋の発行形態の選択や電子処方箋の提出を行うことができます。
B. 同意内容・処方箋の発行形態・提出する電子処方箋の照会・更新「A. 同意内容・処方箋の発行形態・提出する電子処方箋の登録」で取得した同意内容の照会、更新を行うことができます。

電子処方箋に対応している医療機関等の場合、患者は処方箋の発行形態や提出した電子処方箋の変更を行うことができます。
C. すべての同意内容・処方箋の発行形態・提出する電子処方箋の取消し「A. 同意内容・処方箋の発行形態・提出する電子処方箋の登録」で取得した同意内容の取消しを行うことができます。

電子処方箋に対応している医療機関等の場合、患者は連携した処方箋の発行形態や提出した電子処方箋の取り下げを行うことができます。

事前に準備するもの
本サービスを利用するために必要な事前準備（１）マイナンバーカード＋数字４桁の暗証番号（利用者証明用電子証明書のパスワード）
本サービスのご利用にはマイナンバーカードが必要です。お手元にご準備ください。
（２）マイナンバーカードの健康保険証利用の登録

本サービスのご利用にはマイナンバーカードの健康保険証利用の登録が必要です。
まだ登録がお済みでない方は、マイナポータルサイトで登録するようにお願いします。
（３）マイナンバーカード読み取り対応のモバイル端末等（スマートフォン、タブレット/PC＋スマートフォン、タブレット/ PC＋ICカードリーダライタ）
下記リンクを参照してください。
対応するスマートフォン機種、対応するOS・ブラウザ（４）利用する端末（PCの場合はブラウザ）用のマイナポータルアプリのインストール

スマートフォンを利用する場合/タブレットでICカードリーダライタ認証を行う場合はApp Store又はGoogle Playで「マイナポータル」と検索して、インストールしてください。
PCでICカードリーダライタ認証を行う場合は、PC版のマイナポータルアプリをこちらからインストールしてください。

A.同意内容・処方箋の発行形態の登録

医療機関の
場合

※本サービスをスマートフォン(iPhone)でオンライン診療等アプリから利用した場合の画面例です。

①本サービスへアクセス②同意内容、処方箋の発行形態の選択③登録内容の確認

④本人認証

⑤登録完了

・オンライン診療等アプリからア
クセス
・医療機関等ごとのURL・二次元コードからアクセス

・診療日を確認し、同意する項
目を選択する・希望する処方箋の発行形態を選択する

登録内容が正しいか確認する

マイナポータルアプリが立ち上がる
ので、暗証番号を入力してマイナンバーカードを読み取り、認証を行う

登録が正常に完了したことを確認する

A.同意内容・処方箋の発行形態の登録

医療機関の
場合

①本サービスへアクセス
STEP 1 本サービスへのアクセス
1

オンライン診療等アプリからアクセス、又はURL・二次元コードから本サービスにアクセスしてください。
※URL・二次元コードからアクセスした場合、同意登録準備画面が表示されます。
画面下部の「同意登録をする」をタップすると、同意内容の選択画面が表示されます。

※iPhoneで二次元コードをスキャンする場合
カメラアプリで読み取り、マイナ在宅受付Webへアクセスしてください。
「コードスキャナー」をご使用する場合、コードスキャナーで開いた画面は、一度閉じると元の画面に戻ることができないため、スキャンした後、画面右下にある方位磁石のマークを押下しSafariに切り替えてください。

医療機関の場合

A.同意内容・処方箋の発行形態の登録②同意内容、処方箋の発行形態（電子処方箋対応の場合）の選択
1

1
STEP①
同意登録内容の選択表示されている診療日が正しいことを確認します。
※URL・二次元コードからアクセスした場合は診療日の選択が可能です。
あなたの健康・医療情報等を該当の機関に提供することについて「同意する/しな
い」を選択してください。
※同意項目に関して不明点があるときは
ください。

2

をタップし、各項目の詳細を確認して※選択対象の項目は医療機関等ごとに異なります。
2
STEP②
処方箋の発行形態の選択

電子処方箋、紙の処方箋どちらを希望するか選択します。
画面下部の「同意内容を確認する」をタップすると確認画面に遷移します。
※電子処方箋対応の場合のみ表示されます。

医療機関の場合

A.同意内容・処方箋の発行形態の登録②同意内容、処方箋の発行形態（電子処方箋対応の場合）の選択
1

1
STEP①
同意登録内容の選択表示されている診療日が正しいことを確認します。
※URL・二次元コードからアクセスした場合は診療日の選択が可能です。
あなたの健康・医療情報等を該当の機関に提供することについて「同意する/しな
い」を選択してください。
※同意項目に関して不明点があるときは
ください。

2

をタップし、各項目の詳細を確認して※選択対象の項目は医療機関等ごとに異なります。
2
STEP②
処方箋の発行形態の選択

電子処方箋、紙の処方箋どちらを希望するか選択します。
画面下部の「同意内容を確認する」をタップすると確認画面に遷移します。
※電子処方箋対応の場合のみ表示されます。

A.同意内容・処方箋の発行形態の登録

医療機関の
場合

③登録内容の確認
1 登録内容の確認
STEP①
1

同意内容・処方箋の発行形態が正しく選択されていることを確認し、画面下部の「同意内容を登録する」をタップしてください。
選択内容を修正したい場合は画面下部の「選択内容を修正する」をタップすると、一つ前の選択画面に戻ります。
※タブレット・PCをご利用の場合はスマートフォン（二次元コード）認証又はIC
カードリーダライタ認証のいずれかで同意内容・処方箋の発行形態を登録できます。

A.同意内容・処方箋の発行形態の登録

医療機関の
場合

④本人認証
STEP 1 マイナンバーカードの暗証番号を入力
４桁の暗証番号を入力してください。

※市区町村窓口でマイナンバーカードを受け取った際に、利用者証明用電子証
明書に設定した数字４桁の暗証番号です。暗証番号は、３回連続して間違えるとロックが掛かるのでご注意ください。

1

STEP 2 マイナンバーカード読み取り
マイナンバーカードをスマートフォン裏面にかざして「読み取り開始」ボタンをタップします。

STEP 3 認証に成功
認証に成功すると、本サービスの画面に自動で戻ります。
2（自動で戻らない場合、画面左上のブラウザボタンをタップしてマイナ在宅受付
Webへ移動してください。）※マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の認証です。ログインした人が利用者本人であることを証明することができます。

A.同意内容・処方箋の発行形態の登録

医療機関の
場合

⑤登録完了
1 登録が完了
STEP①

同意内容・処方箋の発行形態の登録が正常に完了した場合、登録完了画面が表示されます。登録内容が正しいことを確認してください。
「手続きを終了する」をタップすると、オンライン診療等アプリに戻ることができます。
1※URL・二次元コードからアクセスした場合はブラウザのタブを閉じてください。

B.同意内容・処方箋の発行形態の照会・更新

医療機関の
場合

※本サービスをスマートフォン(iPhone)でオンライン診療等アプリから利用した場合の画面例です①本サービスへアクセス②本人認証③登録内容の照会、
更新内容の選択・確認④本人認証⑤登録内容の更新完了

・オンライン診療等アプリからアクセス
・医療機関等ごとのURL・
二次元コードからアクセス

登録内容の照会のため、マイナポータルアプリで４桁の暗証番号を入力してマイナ
ンバーカードを読み取り、認証を行う

照会結果に基づく過去の登録内容から更新する項目を選択する

登録内容の更新のため、マイナポータルアプリで４桁の暗証番号を入力してマイナ
ンバーカードを読み取り、認証を行う

登録内容の更新が正常に完了したことを確認する

B.同意内容・処方箋の発行形態の照会・更新

医療機関の
場合

①本サービスへアクセス
STEP 1 本サービスへのアクセス

2
1

オンライン診療等アプリからアクセス、又はURL・二次元コードから本サービスにアクセスしてください。同意内容の取消し確認画面が表示されます。
3※URL・二次元コードからアクセスした場合は同意登録の準備画面が表示されます。

STEP 2 メニュー一覧の表示
画面上部にあるメニューボタンをタップしてください。
メニューの一覧が表示されます。

STEP 3 登録内容照会・更新の開始
メニューの一覧にある「同意照会・更新」をタップしてください。
※タブレット・PCをご利用の場合は利用する認証方法に合わせてメニューの一覧にある「同意照会・更新」をタップしてください。

B.同意内容・処方箋の発行形態の照会・更新

医療機関の
場合

②本人認証

STEP 1 マイナンバーカードの暗証番号を入力
４桁の暗証番号を入力してください。
※市区町村窓口でマイナンバーカードを受け取った際に、利用者証明用電子証
明書に設定した数字４桁の暗証番号です。暗証番号は、３回連続して間違えるとロックが掛かるのでご注意ください。

1

STEP 2 マイナンバーカード読み取り
マイナンバーカードをスマートフォン裏面にかざして「読み取り開始」ボタンをタップします。

STEP 3 認証に成功
認証に成功すると、本サービスの画面に自動で戻ります。
2（自動で戻らない場合、画面左上のブラウザボタンをタップしてマイナ在宅受付
Webへ移動してください。）※マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の認証です。ログインした人が利用者本人であることを証明することができます。

B.同意内容・処方箋の発行形態の照会・更新③登録内容の照会、更新内容の選択・確認
1

2

医療機関の
場合

STEP 1 更新内容の選択照会結果に基づいて、診療日・過去の登録内容が表示されます。
更新したい項目を変更してください。診療日の更新はできません。
※URL・二次元コードからアクセスした場合は診療日の更新が可能です。
画面下部の「更新内容を確認する」をタップすると確認画面に遷移します。
※同意項目に関して不明点があるときはてください

をタップして、各項目の詳細を確認し※選択対象の項目は医療機関等ごとに異なります。

STEP 2 登録内容の更新確認
更新内容が正しく選択されていることを確認し、画面下部の「同意内容を更新する」をタップしてください。
選択内容を修正したい場合は画面下部の「選択内容を修正する」をタップすると、一つ前の選択画面に戻ります。
※タブレット・PCをご利用の場合はスマートフォン（二次元コード）認証又はIC
カードリーダライタ認証いずれかで登録内容を更新できます。

B.同意内容・処方箋の発行形態の照会・更新

医療機関の
場合

④本人認証

STEP 1 マイナンバーカードの暗証番号を入力
４桁の暗証番号を入力してください。
※市区町村窓口でマイナンバーカードを受け取った際に、利用者証明用電子証
明書に設定した数字４桁の暗証番号です。暗証番号は、３回連続して間違えるとロックが掛かるのでご注意ください。

1

STEP 2 マイナンバーカード読み取り
マイナンバーカードをスマートフォン裏面にかざして「読み取り開始」ボタンをタップします。

STEP 3 認証に成功
認証に成功すると、本サービスの画面に自動で戻ります。
2（自動で戻らない場合、画面左上のブラウザボタンをタップしてマイナ在宅受付
Webへ移動してください。）※マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の認証です。ログインした人が利用者本人であることを証明することができます。

B.同意内容・処方箋の発行形態の照会・更新

医療機関の
場合

⑤登録内容の更新完了
1
STEP①
登録内容の更新が完了

登録内容の更新が正常に完了した場合、登録内容の更新完了画面が表示されます。更新情報が正しいことを確認してください。

「手続きを終了する」をタップすると、オンライン診療等アプリに戻ることができます。
※URL・二次元コードからアクセスした場合はブラウザのタブを閉じてください。
1C.すべての同意内容・処方箋の発行形態の取消し

医療機関の
場合

※本サービスをスマートフォン(iPhone)でオンライン診療等アプリから利用した場合の画面例です①本サービスへアクセス②登録内容の取消し確認③本人認証④登録内容の取消し完了

・オンライン診療等アプリからアクセス
・医療機関等ごとのURL・
二次元コードからアクセス

登録内容の取消しを確認する

マイナポータルアプリが立ち上がるので４桁の暗証番号を入力してマイナン
バーカードを読み取り、認証を行う

登録内容の取消しが正常に完了したことを確認する

C.すべての同意内容・処方箋の発行形態の取消し

医療機関の
場合

①本サービスへアクセス

STEP 1 本サービスへのアクセス
1※

オンライン診療等アプリからアクセス、又はURL・二次元コードから本サービスにアクセスしてください。
オンライン診療等アプリからアクセスすると同意内容の取消し確認画面が表示されます。
※ URL・二次元コードからアクセスした場合、同意登録準備画面が表示されます。画面上部にあるメニューボタンをタップし、メニューの一覧から「すべての同意を取消す」をタップすることで同様の画面が表示されます。

C.すべての同意内容・処方箋の発行形態の取消し

医療機関の
場合

②登録内容の取消し確認
1
STEP①
登録内容の取消し確認「すべての同意を取消す」をタップすると、全ての項目についての登録内容が取消されます。
※タブレット・PCをご利用の場合はスマートフォン（二次元コード）認証又はIC
カードリーダライタ認証のいずれかで登録内容を取消しできます。

1C.すべての同意内容・処方箋の発行形態の取消し

医療機関の
場合

③本人認証
STEP 1 マイナンバーカードの暗証番号を入力
４桁の暗証番号を入力してください。
※市区町村窓口でマイナンバーカードを受け取った際に、利用者証明用電子証
明書に設定した数字４桁の暗証番号です。暗証番号は、３回連続して間違えるとロックが掛かるのでご注意ください。

1

STEP 2 マイナンバーカード読み取り
マイナンバーカードをスマートフォン裏面にかざして「読み取り開始」ボタンをタップします。

STEP 3 認証に成功
認証に成功すると、本サービスの画面に自動で戻ります。
2（自動で戻らない場合、画面左上のブラウザボタンをタップしてマイナ在宅受付
Webへ移動してください。）※マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の認証です。ログインした人が利用者本人であることを証明することができます。

C.すべての同意内容・処方箋の発行形態の取消し

医療機関の
場合

④登録内容の取消し完了
1
STEP①
登録内容の取消しが完了

1

登録内容の取消しが正常に完了した場合、同意内容の取消し完了画面が表示されます。「手続きを終了する」をタップすると、オンライン診療等アプリに戻ることができます。
※URL・二次元コードからアクセスした場合はブラウザのタブを閉じてください。

A.同意内容・提出する電子処方箋の登録

薬局の場合※本サービスをスマートフォン(iPhone)でオンライン服薬指導アプリから利用した場合の画面例です①本サービスへアクセス
・オンライン服薬指導アプリからア
クセス
・医療機関等ごとのURL・二次
元コードからアクセス②同意内容、処方箋の提出方法の選択・服薬指導日を確認し、同意する項目について選択する
・次に希望する処方箋の提出方法を選択する③登録内容の確認④本人認証

登録内容が正しいか確認する

マイナポータルアプリが立ち上がるので、暗証番号を入力してマイナンバーカー
ドを読み取り認証を行う

A.同意内容・提出する電子処方箋の登録

薬局の場合※本サービスをスマートフォン(iPhone)でオンライン服薬指導アプリから利用した場合の画面例です⑤電子処方箋の選択
提出したい電子処方箋を選択する⑥選択した電子処方箋の確認
選択した電子処方箋が正しいか確認し、提出する⑦登録完了
同意登録、電子処方箋の提出が正常に完了したことを確認する

A.同意内容・提出する電子処方箋の登録

薬局の場合①本サービスへアクセス
STEP 1 本サービスへのアクセス
1

オンライン服薬指導アプリからアクセス、又はURL・二次元コードから本サービスにアクセスしてください。
※URL・二次元コードからアクセスした場合、同意登録準備画面が表示されます。
画面下部の「同意登録をする」をタップすると、同意内容の選択画面が表示されます。

A.同意内容・提出する電子処方箋の登録

薬局の場合②同意内容、処方箋の提出方法(電子処方箋対応の場合)の選択
STEP 1 同意登録内容の選択
1

表示されている服薬指導日が正しいことを確認します。
2※URL・二次元コードからアクセスした場合は服薬指導日の選択が可能です。
あなたの健康・医療情報等を該当の機関に提供することについて「同意する/しな
い」を選択してください。
画面下部にある「同意内容を確認する」をタップすると確認画面に遷移します。
※同意項目に関して不明点があるときはください。

をタップし、各項目の詳細を確認して※選択対象の項目は医療機関等ごとに異なります。

STEP 2 処方箋の提出方法の選択
薬局に提出する処方箋の種類を選択します。
※「電子処方箋」を提出したい場合、「する」を、紙の処方箋または操作が不明、の場合、「それ以外」を選択します。
※電子処方箋対応の場合のみ表示されます。

A.同意内容・提出する電子処方箋の登録

薬局の場合③登録内容の確認
STEP 1 登録内容の確認
１

登録内容が正しく選択されていることを確認し、画面下部の「同意内容を登録する」をタップしてください。
選択内容を修正したい場合は画面下部の「選択内容を修正する」をタップすると、一つ前の選択画面に戻ります。
※同意登録内容の選択画面で電子処方箋の提出を「それ以外」と選択した場
合、確認画面では「電子処方箋の提出」項目は表示されません。
※タブレット・PCをご利用の場合、職員はスマートフォン（二次元コード）認証又はICカードリーダライタ認証のいずれかで同意内容・処方箋の提出方法を登録できます。

A.同意内容・提出する電子処方箋の登録

薬局の場合

④本人認証
STEP 1 マイナンバーカードの暗証番号を入力
４桁の暗証番号を入力してください。

※市区町村窓口でマイナンバーカードを受け取った際に、利用者証明用電子証
明書に設定した数字４桁の暗証番号です。暗証番号は、３回連続して間違えるとロックが掛かるのでご注意ください。

1

STEP 2 マイナンバーカード読み取り
マイナンバーカードをスマートフォン裏面にかざして「読み取り開始」ボタンをタップします。

STEP 3 認証に成功
認証に成功すると、本サービスの画面に自動で戻ります。
2（自動で戻らない場合、画面左上のブラウザボタンをタップしてマイナ在宅受付
Webへ移動してください。）※マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の認証です。ログインした人が利用者本人であることを証明することができます。

A.同意内容・提出する電子処方箋の登録薬局の場合⑤電子処方箋の選択(電子処方箋対応の場合)
1 電子処方箋の選択
STEP①（処方箋が複数枚ある場合）

薬局に提出する処方箋を選択し、「選択された処方箋を確認する」ボタンを押下
します。

注意事項
1

保有している電子処方箋が一枚の場合、左図のような画面は表示されず、p30の登録完了画面が表示されます。
ただし電子処方箋の数に関わらず、以下の処方箋が含まれる場合は左図のような画面が表示されます。場合によっては警告メッセージが画面上に表示されますので、ご確認ください。
•

使用期限外の処方箋•お取り扱いができなくなった処方箋•

他薬局に提出済みの処方箋

A.同意内容・提出する電子処方箋の登録薬局の場合⑥選択した電子処方箋の確認(電子処方箋対応の場合)
1 選択した電子処方箋の確認
STEP①
選択した電子処方箋の確認を行い、「選択した処方箋を提出する」ボタンを押下します。
※以下の処方箋を選択した場合、画面上に警告メッセージが表示されますので、ご確認ください。

１•

使用期限外の処方箋•

他薬局に提出済みの処方箋•

過去に提出済みの処方箋の選択を取り下げた場合

A.同意内容・提出する電子処方箋の登録

薬局の場合

⑦登録完了
1 登録完了STEP①

同意登録・電子処方箋の提出が正常に完了した場合、登録完了画面が表示されます。同意内容・提出した処方箋が正しいことを確認してください。
「手続きを終了する」をタップすると、オンライン診療等アプリに戻ることができます。
※URL・二次元コードからアクセスした場合はブラウザのタブを閉じてください。
※以下の処方箋を登録した場合、画面上に警告メッセージが表示されますので、ご確認ください。

1•

使用期限外の処方箋•

他薬局に提出済みの処方箋

B.同意内容・提出する電子処方箋の照会・更新

薬局の場合※本サービスをスマートフォン(iPhone)でオンライン服薬指導アプリから利用した場合の画面例です①本サービスへアクセス②本人認証

・オンライン服薬指導アプリからア
クセス
・医療機関等ごとのURL・二次
元コードからアクセス

マイナポータルアプリが立ち上がるので、暗証番号を入力してマイナンバーカードを読み取
り認証を行う③登録内容の照会・更新
内容の選択

照会結果に基づく過去の登録内容から更新する項目を選択
する④更新内容の確認
更新内容を確認する

B.同意内容・提出する電子処方箋の照会・更新

薬局の場合※本サービスをスマートフォン(iPhone)でオンライン服薬指導アプリから利用した場合の画面例です⑤本人認証⑥電子処方箋の選択

マイナポータルアプリが立ち上がるので、暗証番号を入力してマイナンバーカードを読み取
り認証を行う・新たに提出する電子処方箋
を選択する
・提出を取り下げる電子処方
箋の選択を外す⑦選択した電子処方箋
の確認

⑧登録完了

選択した電子処方箋が正しいか確認し、提出する

登録内容の更新が正常に完了したことを確認する

B.同意内容・提出する電子処方箋の照会・更新

薬局の場合①本サービスへアクセス
STEP 1 本サービスへのアクセス

2
1

オンライン服薬指導アプリからアクセス、又はURL・二次元コードから本サービスにアクセスしてください。同意内容の取消し確認画面が表示されます。
3※URL・二次元コードからアクセスした場合は同意登録の準備画面が表示されます。

STEP 2 メニュー一覧の表示
画面上部にあるメニューボタンをタップしてください。
メニューの一覧が表示されます。

STEP 3 登録内容照会・更新の開始
メニューの一覧にある「同意照会・更新」をタップしてください。
※タブレット・PCをご利用の場合は利用する認証方法に合わせてメニューの一覧にある「同意照会・更新」をタップしてください。

B.同意内容・提出する電子処方箋の照会・更新

薬局の場合

②本人認証

STEP 1 マイナンバーカードの暗証番号を入力
４桁の暗証番号を入力してください。
※市区町村窓口でマイナンバーカードを受け取った際に、利用者証明用電子証
明書に設定した数字４桁の暗証番号です。暗証番号は、３回連続して間違えるとロックが掛かるのでご注意ください。

1

STEP 2 マイナンバーカード読み取り
マイナンバーカードをスマートフォン裏面にかざして「読み取り開始」ボタンをタップします。

STEP 3 認証に成功
認証に成功すると、本サービスの画面に自動で戻ります。
2（自動で戻らない場合、画面左上のブラウザボタンをタップしてマイナ在宅受付
Webへ移動してください。）※マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の認証です。ログインした人が利用者本人であることを証明することができます。

B.同意内容・提出する電子処方箋の照会・更新③登録内容の照会、更新内容の選択

薬局の場合

STEP 1 更新内容の選択照会結果に基づいて、服薬指導日・過去の登録内容が表示されます。

1

更新したい項目を変更してください。服薬指導日の更新はできません。
※URL・二次元コードからアクセスした場合は服薬指導日の更新が可能です。

画面下部の「更新内容を確認する」をタップすると確認画面に遷移します。
※同意項目に関して不明点があるときはてください

をタップして、各項目の詳細を確認し※選択対象の項目は医療機関等ごとに異なります。
２

STEP ２ 処方箋の提出方法の更新
薬局に提出する処方箋の種類を更新したい場合は修正してください。
※電子処方箋を提出したい場合、提出済みの電子処方箋の有無や変更にかかわらず「する」を、紙の処方箋または操作が不明の場合、「それ以外」を選択します。
ただし、「それ以外」と選択した場合、同意登録時に提出した電子処方箋は取り下げられます。
※電子処方箋対応の場合のみ表示されます。

B.同意内容・提出する電子処方箋の照会・更新④更新内容の確認

薬局の場合

STEP 1 登録内容の更新確認
更新内容が正しく選択されていることを確認し、画面下部の「同意内容を更新する」をタップしてください。
選択内容を修正したい場合は画面下部の「選択内容を修正する」をタップすると、一つ前の選択画面に戻ります。
※同意登録内容の選択画面で電子処方箋の提出を「それ以外」と選択した場
合、確認画面では「電子処方箋の提出」項目は表示されません。

1※タブレット・PCをご利用の場合はスマートフォン（二次元コード）認証又はIC
カードリーダライタ認証いずれかで登録内容を更新できます。

B.同意内容・提出する電子処方箋の照会・更新

薬局の場合

⑤本人認証

STEP 1 マイナンバーカードの暗証番号を入力
４桁の暗証番号を入力してください。
※市区町村窓口でマイナンバーカードを受け取った際に、利用者証明用電子証
明書に設定した数字４桁の暗証番号です。暗証番号は、３回連続して間違えるとロックが掛かるのでご注意ください。

1

STEP 2 マイナンバーカード読み取り
マイナンバーカードをスマートフォン裏面にかざして「読み取り開始」ボタンをタップします。

STEP 3 認証に成功
認証に成功すると、本サービスの画面に自動で戻ります。
2（自動で戻らない場合、画面左上のブラウザボタンをタップしてマイナ在宅受付
Webへ移動してください。）※マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の認証です。ログインした人が利用者本人であることを証明することができます。

B.同意内容・提出する電子処方箋の照会・更新

薬局の場合⑥電子処方箋の選択 (電子処方箋対応の場合)
1
STEP①
電子処方箋の選択

薬局に新たに提出したい処方箋がある場合は、処方箋から選択してください。
提出済みの電子処方箋を取り下げる場合は、「提出済」ラベルが付いた処方箋の選択を外し、「選択された処方箋を確認する」ボタンを押下します。
※未受付の処方箋が1枚の場合、自動的に電子処方箋が登録され、「提出済」
ラベルがついた処方箋が選択された状態の画面が表示されます。
1※以下の処方箋が含まれる場合、画面上に警告メッセージが表示されますので、ご確認ください。
•

使用期限外の処方箋•お取り扱いができなくなった処方箋

B.同意内容・提出する電子処方箋の照会・更新

薬局の場合⑦選択した電子処方箋の確認(電子処方箋対応の場合)
1
STEP①
選択した電子処方箋の確認

選択した電子処方箋の確認を行い、「選択した処方箋を提出する」ボタンを押下します。

※以下の処方箋を選択した場合、画面上に警告メッセージが表示されますので、ご確認ください。

1•

使用期限外の処方箋•

他薬局に提出済みの処方箋•

過去に提出済みの処方箋の選択を取り下げた場合

B.同意内容・提出する電子処方箋の照会・更新

薬局の場合⑧登録内容の更新完了
1
STEP①
登録内容の更新が完了

登録内容の更新が正常に完了した場合、登録内容の更新完了画面が表示されます。更新情報が正しいことを確認してください。

「手続きを終了する」をタップすると、オンライン服薬指導アプリに戻ることができます。
※URL・二次元コードからアクセスした場合はブラウザのタブを閉じてください。
※以下の処方箋を登録する場合、画面上に警告メッセージが表示されますので、ご確認ください。

1•

使用期限外の処方箋•

他薬局に提出済みの処方箋C.すべての同意内容・提出する電子処方箋の取消し

薬局の場合※本サービスをスマートフォン(iPhone)でオンライン服薬指導アプリから利用した場合の画面例です①本サービスへアクセス②登録内容の取消し確認③本人認証④登録内容の取消し完了

・オンライン服薬指導アプリからアクセス
・医療機関等ごとのURL・
二次元コードからアクセス

登録内容の取消しを確認する

マイナポータルアプリが立ち上がるので４桁の暗証番号を入力してマイナン
バーカードを読み取り、認証を行う

登録内容の取消しが正常に完了したことを確認する

C.すべての同意内容・提出する電子処方箋の取消し

薬局の場合①本サービスへアクセス

STEP 1 本サービスへのアクセス
1※

オンライン服薬指導アプリからアクセス、又はURL・二次元コードから本サービスにアクセスしてください。
オンライン服薬指導アプリからアクセスすると同意内容の取消し確認画面が表示されます。
※ URL・二次元コードからアクセスした場合、同意登録準備画面が表示されます。画面上部にあるメニューボタンをタップし、メニューの一覧から「すべての同意を取消す」をタップすることで同様の画面が表示されます。

C.すべての同意内容・提出する電子処方箋の取消し

薬局の場合②登録内容の取消し確認
1
STEP①
登録内容の取消し確認「すべての同意を取消す」をタップすると、全ての項目についての登録内容が取消されます。
提出済みの処方箋がある場合、処方箋の提出も取り下げられます。
※タブレット・PCをご利用の場合はスマートフォン（二次元コード）認証又はIC
カードリーダライタ認証のいずれかで登録内容を取消しできます。

1C.すべての同意内容・提出する電子処方箋の取消し

薬局の場合

③本人認証
STEP 1 マイナンバーカードの暗証番号を入力
４桁の暗証番号を入力してください。
※市区町村窓口でマイナンバーカードを受け取った際に、利用者証明用電子証
明書に設定した数字４桁の暗証番号です。暗証番号は、３回連続して間違えるとロックが掛かるのでご注意ください。

1

STEP 2 マイナンバーカード読み取り
マイナンバーカードをスマートフォン裏面にかざして「読み取り開始」ボタンをタップします。

STEP 3 認証に成功
認証に成功すると、本サービスの画面に自動で戻ります。
2（自動で戻らない場合、画面左上のブラウザボタンをタップしてマイナ在宅受付
Webへ移動してください。）※マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の認証です。ログインした人が利用者本人であることを証明することができます。

C.すべての同意内容・提出する電子処方箋の取消し

薬局の場合④登録内容の取消し完了
1
STEP①
登録内容の取消しが完了

1

同意内容の取消し、提出していた電子処方箋の取り下げが正常に完了した場
合、同意内容の取消し完了画面が表示されます。「手続きを終了する」をタップすると、オンライン服薬指導アプリに戻ることができます。
※URL・二次元コードからアクセスした場合はブラウザのタブを閉じてください。

困ったときには「よくあるご質問」ページにFAQをまとめていますのでご確認ください。
（該当のページはメニュー一覧の「よくあるご質問」よりご覧いただけます。）

参考.各OSにおける画面表示形式について
端末種別

OS

ICカードリーダライタの利用

パソコン／タブレット

Microsoft Windows

可

macOS

可

Android

スマートフォン

※一部端末はスマートフォン版表示不可

iPad OS不可

Android

不可

iOS

不可

＜本サービス上の表示画面イメージ（「登録内容確認画面」の例）＞
パソコン／
タブレット

スマートフォン

※OSがMicrosoft WindowsまたはmacOSの場合、かつマイナポータル
アプリに対応しているICカードリーダーのセットアップが完了している場合のみ、ICカードリーダーライタ認証がご利用いただけます。