職業研究●編集・発行一般社団法人 雇用問題研究会
http://www.koyoerc.or.jp
2014年6月1日発行

2014 夏季号

特集

キャリア・インサイトを活用した
キャリア・ガイダンス
巻頭言 「キャリア・インサイト」の活用
─キャリア教育、就職支援、キャリア・コンサルティングの一体化のために─
日本産業カウンセリング学会特別顧問・元筑波大学教授

木村周

キャリア・インサイトの活用に向けて
独立行政法人 労働政策研究・研修機構 統括研究員

室山晴美

活用事例 キャリア・インサイトの活用─大学等における実践例─
こころとキャリアのカウンセリングオフィス結 代表
活用事例 求職者支援におけるキャリア・インサイトの活用

キャリア・インサイト
連

ハローワーク横浜（神奈川県）

構成と機能

載 しごとインタビュー

山本公子

熱処理技能者 文珠川拓実さん
わが社の人材開発 株式会社ヒロハマ
企業研修の現場から 文川 実
職業能力開発の現場から 東京建築カレッジ
キャリアセンター通信 高千穂大学
キャリア指導の現場から 千葉吉裕
スクールカウンセラー風便り 金屋光彦
キャリアカウンセリングの現場から 鷲見典彦

編集部

職業研究
2014 夏季号
特集●キャリア・インサイトを活用したキャリア・ガイダンス「キャリア・インサイト」は、利用者自身がコンピュータを使いながら、職業選択のための適性評価、適性に合った職業リストの参照、職業情報の検索、キャリアプランニングなどを実施できる総合的なキャリアガイダンス・システムです。
キャリア・ガイダンスに必要な基本的なステップを、利用者が一人で経験できるような内容で構成されています。ただ、利用者が自分一人で使ってそれで終わり、ではなく、キャリア・インサイトで得られた情報をキャリア支援のための資料として、支援者が説明やアドバイス、個別相談等を行うことが、「より効果的なキャリア・ガイダンス」となるはずです。今号をそうした活用へのヒントにしてみてはいかがでしょうか。

特集

C O N T E N T S「キャリア・インサイト」の活用

3

キャリア・インサイトを活用したキャリア・ガイダンス

─キャリア教育、就職支援、キャリア・コンサルティングの一体化のために─
日本産業カウンセリング学会特別顧問・元筑波大学教授

キャリア・インサイトの活用に向けて
独立行政法人 労働政策研究・研修機構 統括研究員

木村

周

4
室山晴美

活用事例

キャリア・インサイトの活用─大学等における実践例─
こころとキャリアのカウンセリングオフィス結 代表

6
山本公子

活用事例

8
求職者支援におけるキャリア・インサイトの活用
ハローワーク横浜（神奈川県）

キャリア・インサイト

構成と機能

10
編集部

連載

しごとインタビュー

14
熱処理技能者

文珠川拓実さん

わが社の人材開発

16

能力開発のために重層的な制度を構築し、社員のモチベーションをアップ
株式会社ヒロハマ
企業研修の現場から

5-4

17

アサーション・トレーニング（4）1 級キャリア・コンサルティング技能士

職業能力開発の現場から

文川

実
18

伝統建築から現代技術まで―建設業の未来を担う若者が、働きながら本物の家づくりを学ぶ―

職業能力開発短期大学校 東京建築カレッジ
キャリアセンター通信

19

高千穂大学
キャリア指導の現場から㉒20

未熟な学生にどう対処するのか
東京都立晴海総合高等学校

スクールカウンセラー風便り

キャリアカウンセラー

第 24 回千葉吉裕
21

PCAGIP 〜注目される新しいスタイルのケース検討法〜
東京都スクールカウンセラー（臨床心理士） 金屋光彦

キャリアカウンセリングの現場から

20-4

22

相手の枠組みに合わせ、行動につなげる
さぬき若者ステーション

総括コーディネーター

鷲見典彦

職業研究 2014 夏季号 2014年6月1日発行●編集・発行一般社団法人 雇用問題研究会

http://www.koyoerc.or.jp〒103 - 0002 東京都中央区日本橋馬喰町 1 - 14 - 5 日本橋 K ビル 2 階
TEL 03 - 5651 - 7071 FAX 03 - 5651 - 7077

●表紙写真
職業能力開発短期大学校 東京建築カレッジ
江東実習場での木造工作実習

「キャリア・インサイト」の活用

─キャリア教育、就職支援、キャリア・コンサルティングの一体化のために─

日本産業カウンセリング学会特別顧問
元筑波大学教授変化に見舞われています︒特に︑学校国際化の嵐の中で︑今までにない構造が 国 社 会 は︑ 少 子 高 齢 化︑ 技 術 革 新︑

リア・ガイダンスの基本です︒今日我

自己理解︑職業理解の支援は︑キャ

ンサイト︵統合版︶﹂が開発されました︒

イ ダ ン ス・ シ ス テ ム ︶﹁ キ ャ リ ア・ イ

的なCACGs︵コンピュータ支援ガ

キャリア・ガイダンスのための統合

れ︑コメントとともに表示されます︒

性についてのプロフィールが作成さき︑設問に回答すると︑それぞれの特四つのアセスメント・ツールが利用では︑能力︑興味︑価値観︑行動特性のキャリア・インサイト︵統合版︶でして︑自分の言葉で表現することです︒

まで漠然としていた自己像を明らかに全体として描写することによって︑それ統合とは︑分析された自分の特徴をた職業選択や職業訓練等の職業能力開自ら職業生活設計を行い︑これに即し働者がその適性や職業経験等に応じての世界で実施されています︒
それは﹁労促進法﹂で定められ︑企業や就職支援のことで︑平成年に﹁職業能力開発

働く人に対するキャリア・ガイダンス

キ ャ リ ア・ コ ン サ ル テ ィ ン グ と は︑格等についての情報が提供されます︒

教育︑就職支援︑働く人の職業能力開

自己理解と一体となった職業理解の他の支援﹂と定義されています︒こ

個別の希望に応じて実施される相談そ発 を 効 果 的 に 行 う こ と が で き る よ う︑が︑キャリア・ガイダンスには絶対必

れは︑まさに働く人に対する進路指導︑
人は知らないことを選択できませ

要な分野です︒

職場に入ってからの職業能力開発支援

ん︒また︑知らないことによって動機の若年求職者︑大学︑専門学校などのキャリア・インサイトは︑

職業相談そのものです︒

を︑義務教育から職業生活引退後まで︑づけられません︒そのため︑職業理解

在学生︑卒業生向き︵EC︶と︑歳

生涯を通じて求められています︒すなのための職業情報は︑キャリア・ガイ〜

歳の職業経験のある人を対象にした〜

わ ち︑﹁ 働 く こ と を 通 じ て︑ 人 生 如 何

ダンスには不可欠な要素であり︑また︑

34

35

18
キャリア・インサイト︵統合版︶でコンピュータ支援型の洗練されたガイ

な デ ー タ に 基 づ き 作 成 さ れ た 対 話 型︑もの︵MC︶で︑今日の﹁生涯を通じは︑474の 職 業 に つ い て︑
﹇職業名

ダンス・システムです︒

職業情報は︑正確︑最新であり︑活用

自己理解は一般に︑自己自身を分析から﹈︑﹇仕事の分野から﹈︑﹇資格情報

先行き不透明な今日︑我が国の若年︑たキャリア形成支援﹂に最もふさわしし︑それを統合するプロセスをとりまから﹈︑﹇能力の特徴から﹈︑﹇興味の特中年︑高齢︑老年期のすべての働く人

しやすく︑ステレオタイプでないことす︒分析とは自分をいくつかの視点か

徴 か ら ﹈︑ の 五 つ の 検 索 方 法 に よ り 検のキャリア形成のために活用されるこい︑長年にわたる科学的研究︑客観的ら見つめ︑観察︑検査︑測定︑評価し︑索できます︒個別職業としては︑職務とを希望します︒

が求められます︒

各視点ごとに観察された自分の特徴を内容のほか︑関連する能力︑興味︑資出発点です︒

自己理解はキャリア・ガイダンスのています︒に生きるか﹂がすべての人に求められ

校 か ら 働 く 世 界 に 移 行 す る 就 職 支 援︑

学校教育におけるキャリア教育︑学

リア形成支援が求められています︒

発の分野において︑生涯を通じたキャ

1369
描写することです︒

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職業研究

3

周
木村

キャリア・インサイトの活用に向けてはじめに行う﹁受付・登録﹂で︑若年版のシス
テム︵ECコース︶とMC版のシステム︵MCコース︶のうち使いたいコー
図はECコースを選んだ時に表示さスを選択することができる︒
れるメインメニュー画面である︒用意用できるように作られている︒キャリ

MCの両方が一つのシステムの中で利イ ン サ イ ト と キ ャ リ ア・ イ ン サ イ ト

このシステムは︑若年版のキャリア・

い う 要 望 が 出 て い て も︑ 限 ら れ た ス

かった︒求職者から検査を受けたいとできないという意見を聞くことが多間がかかる︑解釈が難しくうまく活用

確保できない︑採点や結果の整理に手からは︑検査を実施する時間や場所があった︒そのため︑相談現場の担当者で行う質問紙タイプのものが主流で従来︑適性検査といえば︑紙と鉛筆た︒したがって︑検査の実施や採点にとができるCACGsとして開発されテムにならって利用者が一人で使うこキャリア・インサイトも欧米のシス

効率的に処理することが可能となる︒

情報の照合という労力のかかる作業をし︑適性に関する情報と職業に関する作業にかかる手間と時間が節約できる

Ｇｓ を活用すれば︑検査の実施や採点などの代表的なシステム
PROSPECTが開発され︑活用が広がった︒ＣＡＣ

キャリア・インサイトの特徴

ア・インサイトを導入している職業相ペースと時間という制約の中で︑検査年が経過した2014年︑新談機関では︑年齢や経験がさまざまなた︒

しいキャリア・インサイトが公表され表から求職者がシステムを利用することが多る点が大きな特徴である︒さらに︑利かかる手間と時間を短縮し︑キャリア・そういった状況の中で欧米では用者自身がパソコンを操作しながら自実施は難しいというのが現場の本音で1960年代からコンピュータ支援型

分のペースで質問への答えを考えて回いため︑二つのシステムのメニューをの キ ャ リ ア ガ イ ダ ン ス・ シ ス テ ム

ガイダンスの効率化を図ることができとで利便性を高められると考えて開発した︒
利用者は︑システム利用時の最初に

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2014

キャリア・インサイトは︑利用者がり︑職業情報を検索したり︑適性に合されている基本機能の構成は従来の18あったと思われる︒

10

職業研究

パソコンを使って自らの適性を調べた
致した職業を検索したり︑進路に関すらンサイトMCが作られた︒

34

そして︑キャリア・インサイトの公キャリア・インサイトの内容を中心にる情報を入手できるように支援するデータで作成し直したほか︑適性評価

キャリア・インサイトと同様であるが︑の職業興味と行動特性に新しい尺度をキャリアガイダンス・システムである︒

し て2001年 に 公 表 さ れ︑ そ の 後追加するなど機能面での充実を図っ

今回の開発では開発年の古い若年版の2004年に改訂版としてキャリア・た︒また︑質問項目の表示等も大きく

キ ャ リ ア・ イ ン サ イ ト の 最 初 の バ ー

イ ン サ イ ト が 開 発 さ れ た︒ さ ら に見やすくしたりするなど操作性の点で見直しを行い︑検査の基準値を新しい

歳以上で就業経験の2006年にはジ ョ ン︵ ★
︶ は︑ 歳 か
In Sites 2000
歳程度の若年者向けのシステムとある者を対象としたミッド・キャリアも改良されている︒︵CACGs︶ の 研 究 が 進 み︑ ア メ リ

層向けのシステムであるキャリア・イ

室山晴美
別々に用意するよりは︑一本化するこ︑イギリスの
SIGI

EC コースのメインメニュー画面

やDiscover

図

カの

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統括研究員
独立行政法人 労働政策研究・研修機構

特集●キャリア・インサイトを活用したキャリア・ガイダンス

すいこと︑パソコンを用いるので質問に取り組んでいるという意識を作りや答していくため︑検査に対して能動的提 出 し て も ら っ た︒ ア ン ケ ー ト に は︑にシステム運用に関するアンケートを用をお願いし︑利用開始から約半年後等の利用希望施設にシステムの試行運で︑全国の公共職業安定所や相談機関

解しながら応募先を検討することがで

結果を参考にして自分自身の個性を理いない求職者の場合には︑適性評価のして自分の個性の特徴を調べ︑それをインサイトの利用前に︑実施の目的と一方で︑利用者に対して︑キャリア・しては考えにくい職業名が表示された紙法の検査よりは堅苦しい雰囲気がな
システムの活用状況︑具体的な活用方

イトの活用は有効なようだ︒

く︑気軽に取り組むことができる点な法︑周知の方法のほか︑利用者や担当理解するために使うという内容をよく多くの施設の担当者が難しいと感じている様子が読み取れた︒

説明しておけば︑利用後に納得がいか応募する職業や職種がはっきりしてとき︑それをどのように説明するかはども好ましい特徴としてあげることがきるという意見があった︒

2 どのような点で有効であったかできよう︒
者からの意見・感想を尋ねる項目を用ない等の感想をもたれるケースはほと

一方︑これまでのキャリア・インサ

また︑職業理解が不足している場合
カ所の施設からアンケートには︑世の中に多種多様な職業がある

現在︑んどないという意見もあった︒

意した︒

ことに気づいてもらうという効果もあイトの普及と活用状況を踏まえて検討が回収されている状況であるが︑以下した上で指摘しておきたいことは︑シ
ステムを使って適性評価が自動的に行

る よ う だ︒ シ ス テ ム の 利 用 に よ っ て︑替えたらうまく就職できたというよう自身の特徴がわかり︑応募する職種をについて職業相談機関からのアンケー

以上︑キャリア・インサイトの活用

おわりにに回答の一部を紹介しよう︒

試行運用を実施した施設には︑若年開発されたキャリア・インサイトはもト結果を踏まえて紹介したが︑最初に利 用 者 か ら は︑ じ っ く り と 自 分 のともと大学︑短期大学︑専門学校等になケースもみられた︒

それまでは気がついていなかった自分

えるからといって︑利用者の進路や応募すべき職業までが自動的に決定でき者や中高年で失業中の人︑転職を考え

どのような求職者に有効か

システムを使って得られた結果や情ている人などさまざまな利用者が訪れ

1

報は利用者の個性を表現するデータでるわけではないという点である︒

あり︑それらの資料を使って現実の就ペースで検査を受けることができたの

そ の 中 で キ ャ リ ア・ イ ン サ イ ト をている︒
使って有効だった人に関する回答をみここ数年︑キャリア・インサイトを

職先を検討するためには︑相談担当者の支援が不可欠である︒システムを効ると︑共通して多かったのは︑やりた導入する教育機関も少しずつ増えてお在学する学生などの若年求職者層への果的に活用するためには︑担当者が相い仕事がわからないなど︑応募職種がア・インサイトの利用希望を受け付け︑り︑統合版についてもいくつかの大学適用を想定して開発されたシステムで談の流れの中にキャリア・インサイト

絞り込めていない人︑応募職種に一貫

キャリア・インサイトを利用前の面接︑で︑自分自身の振り返りに役立ったとの活用をうまく組み込み︑利用者の職性がない人︑職種を絞り込み過ぎて選利用後の個別相談とセットで活用していう感想も得られている︒

業選択に役立てられるような説明︑解択範囲が狭まっている人︑現職での適職指導での活用状況の把握も今後︑進なかなか採用に結びつかない人︑不採

同じような職種に応募し続けているが解 が 十 分 で な い 人︵ 新 卒 者 に 多 い ︶︑る職業リストについては︑実際の求人

適性評価の最後や総合評価で提示されいた︒特に利用後の説明は重要であり︑の活用︑さらに︑キャリア教育の中でターや就職課における就職支援場面でら︑大学等の教育機関のキャリアセン

での試行運用が進行中であることかめていきたい課題である︒

このようなことから︑キャリア・イ

には含まれないような専門職が表示さ

多くの施設が予約によって︑キャリあるため︑教育機関での進路指導や就釈︑アドバイスを行うことが重要な条性に迷いがある人︑自己理解や職業理

3 有効な使い方について件となる︒

ンサイトの普及にあたっては︑職業相用が続き方向性を見失っている人︑と職業相談現 場 で の シ ス テ ム の 活 用

談機関や教育機関など︑システムが利ルとしての活用等︑さまざまな活用方の学生の自己理解に生かすためのツー法について継続的に資料を集め︑紹介れることがあるため︑利用者が戸惑ったり落胆することがないよう︑十分にいう内容であった︒

注意して説明する必要がある︒

職業研究

アンケートでも︑現実的な就職先としていきたい︒

用される現場での有効な使い方を検討

流暢に話せないタイプの人や言葉の少また︑本来の性格や緊張からあまり

そこで︑統合版の開発に際し︑シスない人の場合にも︑キャリア・インサ

する必要がある︒
テムの基本的な機能が完成した段階

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5

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活用事例

キャリア・インサイトの活用
─大学等における実践例─

こころとキャリアのカウンセリングオフィス結 代表 山本公子
ゆうはじめに
﹁職業適性診断システム キャリア・
インサイト﹂は︑若年層︵EC︶からることもある︶︒

結果プロフィールは視覚化され︑コだ け 自 己 理 解 を 深 め て も ら う︒ ま た︑
学生は職業経験が少なく︑将来の可能

メントもあるので︑おおよその方向性

がわかりやすい︒学生の納得感が高ま性を探ることになるので︑職業適性の把握はウエートが大きい︒

た﹂﹁自信につながった﹂﹁新しい面にりやすく︑相談後には﹁方向性が絞れ

興味︑性格︑価値観等︑各種の適性検も目を向けたい﹂といった肯定的な感

相談では必要に応じて︑能力︑職業きる総合的なガイダンス・システムと査 や チ ェ ッ ク リ ス ト を 利 用 し て い る︒
は実施・採点・整理に時間がとられる︒

示された職業例の内容を知らない場

合も︑職業名をクリックすれば︑コン

パクトな職業情報が得られ︑併せて関連する興味領域と能力の特徴︑関連すキャリア・インサイトを組み込んだても︑自分の興味パターンに合えば﹁知る︒学生が知らなかった職業名であっ

しかし就職活動で出版社の人に直接話進学等がある︒

悩みなど︑メンタル面の問題︑大学院

面接対策等就職活動の進め方︑就活のか る 学 生 で あ れ ば︑ 無 理 せ ず 自 分 のドバックすることができる︵時間のか味の評価﹂﹁総合評価﹂まで行い︑フィーられる学生であれば﹁能力の評価﹂﹁興

な い が︑ 直 接 喜 ば れ る こ と を し た い ﹂の仕事は直接読者に喜ばれるわけではや指示はできそうにない︒また︑編集いていない︒他人のスケジュール管理のとは違う︒事務的な作業が多く︑向

6

夏季号

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職業研究

中高年齢層︵MC︶まで幅広く利用でして︑相談に活用しやすいツールであまた︑インターネットを使うツールは想が多い︒
ペーパーテストは相談枠約大学における学生や大学院生を対象と相談個室内で利用できない︒

分の中でる︒筆者の場合︑主な活用場面は︑①したキャリア・コンサルティング︑②
トツールの一つとして導入︑③カウン
業経験のある成人︶のキャリア・コン

ノートパソコンは︑相談個室内に持ちらなかったけど︑それも考えてみよう﹂

る資格情報も得られるのは便利であ

サルティングである︒ここでは①②で込んで簡単に実施できる︒実施後即結セリングルームへの来談者︵大半が職の活用方法︑事例を紹介する︒

が好きで文章を書くことに興味があ

文 系 学 部 の4回 生 女 子︒﹁ 昔 か ら 本●事例と視野が広がることがある︒
がら説明をし︑感想を聴きながら︑じっくり相談を進めることができる︒
相 談 時 間 内 で は︑
﹁適性診断コーナー﹂を利用することが多い︒

を聞いたことで変わっていく︒

る ﹂ と 出 版・ 広 告 関 係 で エ ン ト リ ー︒
価値観・行動特性︶を一つワンポイン

分あれば︑適性評価︵能力・興味・トで行ってアドバイスできる︒〝 自 己PRの 書 き 方 〟 と い っ た 就 活

ペースでしてもらうか︑ペーパーテス

そうして仕事を一つひとつ理解し︑現﹁ 漠 然 と 思 い 描 い て い た︑ 本 好 き な

ノウハウを求めている場合でも︑自身トを持ち帰り︑じっくり取り組んでも実 に 落 と し 込 め た︒ そ れ か ら は︑﹁ 人分あれば︑あまり悩まずに答えの職業に対する考え方︑適性や価値観らう︒そもそも検査より傾聴を優先す

約の理解といった基本を確認し︑できる

るもの︑エントリーシート︑自己PR︑幅広く対応している︒就職活動に関わ

就職や進学といった進路や生き方まで

キャリア相談︵個別相談︶は予約制で︑学生︵大学院生︑既卒生を含む︶の大学におけるキャリア・コンサ
ルティングでの活用果が得られるので︑一緒に画面を見な●個別相談での利用方法

大学院の臨床心理科目で︑アセスメン

50るものが大半であり︑適性理解に関わ1530

特集●キャリア・インサイトを活用したキャリア・ガイダンス

ア・コンサルティングプロセスを体感う︒比較的短時間で︑職業適性を調べ︑することができる︒

スペシャリスト︑負けず嫌い﹂の特徴
彼女の感想は次のようだった︒

大学から直接進学した人と︑社会人

的︑I研 究 的︑A芸 術 的 の 順 に な り︑

﹁興味と自信が客観的にわかった︒エ

経験を経て入学した人がいるので︑ECと接する︑自分に興味がある︑手を使

ントリーしている人材分野や化粧品なとMCを比べることができた︒了解を得

キャリアプランを考える一連のキャリ

職業マッチングは︑1位と3位の領ど︑この方面でよいとわかった︒価値て︑結果プロフィールを見せて︑話し合っが示された︒

域で美容部員︑エステティシャン︑絵

観や行動特性では︑自由がよいことや︑た︒プロフィールは視覚化され︑特徴がC慣習的は最下位で︑事務的作業を好本作家が︑2位と3位の領域で雑誌編

多くのことをするよりも一つのことを

わかりやすく比較しやすいので︑このう﹂ことで︑自然派化粧品︑食品︵添キャリア・インサイトECは適性や集者︑作家︑デザイナー等の職業が示

やりたいと思った︒落ち着いてできるようなグループワークにも適している︒

まないことが改めて示された︒

方向性の確認として︑能力︑興味︑価された︒なお︑1位S社会的と4位Eこと︑ゆっくり︑きっちり向き合う特加物のない︶︑ 体 に い い も の︑ エ ス テ

値観︑行動特性︑総合評価まで︑2回
企業的の領域の職業例に﹁キャリア・

徴があると前からわかっていたが︑当等に希望を変更していった︒などリラックスできるもの︑人材会社に分けて行った︵結果例は︑
図1︑2︶︒
カウンセラー﹂等がある︒

結 果 は は っ き り し た 傾 向 が 見 ら れ︑では︑﹁人の役に立つ﹂が満点であり︑基礎的志向性のプロフィール︵詳細︶時は仕事と結びつけてなかった︒就活が︑働く場の希望は︑
産業領域︑
若者キャ

心理職やカウンセラー希望ではある

クライエントの目指す方向性と合ってをしていて︑自分の揺るがないところ︑能力の評価︵図1︶は︑ボランティ

めてという人が多いが︑キャリア・イ

リア・カウンセリング用のツールは初

サイトの学習を取り入れている︒キャ援︶の講義において︑キャリア・イン

臨床心理各論︵ライフキャリアの支きる︒皆さんも気軽に試して︑魅力あ便でありながら︑意義深い使い方がでできるのではないかと考えている︒簡工夫して相談への効果を高めることがの一部を紹介した︒使い方やワークを

以上︑キャリア・インサイトの活用

夏季号

2014

いた︒

反面﹁自分を表現する﹂が非常に低く︑リア支援︑子ども対象と異なっている︒

観︑職業や人生経験が反映され︑本人

本当の性格︑自分にとって大切なもの
フィードバックでは一緒に結果を見の気づかない面や︑ふだんの印象と違﹁ 人 に 指 示 す る の は 苦 手︑ ノ ー が 言 えながら話し合って︑よいところを引きう面も現れた︒自分の特性をはっきり

ア＆サポートが1位で︑職業例には美出すことや︑その人ならではのストーと認識し︑職業と結びつけて考える機会

結果には各人それぞれの興味︑価値

リーを将来に向かって作り上げられるはあまりないので︑客観的な結果を踏は変わらないと感じることができた﹂よう支援することを心がけた︒彼女がまえて︑将来どんな場でどのように働ない﹂とのこと︒また︑行動特性では自己理解を深め︑目指す方向に自信をきたいか︑方向性や将来の可能性を考容部員︑エステティシャン等がある︒

高め︑就活を頑張ろうと思えたことをえてもらう機会になった︒

ンサイトは︑前もっての知識なしで直る使い方を発見していただきたい︒

職業研究

おわりに

感的に扱えるので︑まず体験してもら

7

専門職向け講義での活用確認し︑その回の相談を終えた︒﹁個人プレー︑改革︑組織人︑リーダー︑

図2

職業興味の評価︵図2︶は︑S社会

図1

活用事例

求職者支援におけるキャリア・インサイトの活用
ハローワーク横浜（神奈川県）

ハローワーク横浜︵横浜公共職業安定 所︶で は︑ 従 来︑ 求 職 者 支 援 に 若 年
者 版 と ミ ッ ド・ キ ャ リ ア 版 の 両 方 のた︒昨年夏からは統合版を使用し︑職﹁ キ ャ リ ア・イ ン サ イ ト﹂を 利 用 し て き

実際にどのように活用し︑どのよう分︑1し込みされることもあります︒結果の振り返りを含めて1回あたりた方にお勧めしています︒

職 業 相 談 の 窓 口 に 来 ら れ た と き に︑

どんなところに問題を抱えているのかに つ い て 聞 き 取 り を し て︑ そ の 方 に

キャリア・インサイトが有効だろうと

判 断 し た 場 合 に︑
﹁時間があればどうですか﹂と勧めますが︑職種選択だけ

ではなくてさまざまな不安の要素をおもちだったりすると︑もう少しじっく

りお話を聴いたうえで︑必要があればそういったツールを利用する選択肢もあるというお話をします︒

中 で︑ 若 年 者 の 場 合 の 特 徴 な ど を お 感 じ に な︱ 受 け た 結 果 に つ い て 説 明・ 相 談 し て い く

者の方が職業相談窓口にお寄りになっます︒あとは自分で実施し︑結果をプ

方法︑趣旨を説明してご了解いただき

利用にあたっては︑まず簡単に操作

常に低い方などもいらっしゃいます︒

ない︑あるいは職業興味が全体的に非られない︒興味が拡散して傾向が見えという方が多い印象です︒職種が決め﹁何をやったらいいのかわからない﹂

ることはありますか︒

たときに︑﹁職種が定まらない﹂﹁目標リントアウトして持って来ていただい日6名までとしています︒

設 定 が う ま く い か な い ﹂ と い う 場 合︑

ありますから︑適性診断コーナーと総ツールについて先生方の知識不足で十い う こ と も あ る の か も し れ ま せ ん︒

思うんですが︑中にはやりっぱなしと主には︑職業選択において混乱してか﹂という自己理解の取り組みをしてプなのか︑どんな特性をもっているの

8

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職業研究

業相談業務に役立てている︒
な効果が感じられるか等について︑職業相談企画部門の藤松俊樹統括職業指導官と𡈽屋秀樹上席職業指導官にお話をうかがった︒︱ 統合版を実際にどのように使われていま
基本的に予約制です︒本庁舎の隣のすか︒

ビルにある職業相談のフロアの就職支

キャリア・インサイトを希望されれば結果を振り返るときに最初に﹁こういう検査をやったことありますか﹂とて︑私どもが解説しながら個別相談を

聞 く ん で す が︑
﹁こんな感じのものは行う︑という流れです︒

あると思う﹂という方が多い︒だから︑合 評 価 コ ー ナ ー の 一 部 が メ イ ン で す︒

分 な 解 説 が で き て い な い 場 合 も あ る︒

学校でもアセスメントはやっているとやはり適性診断コーナーをよく使われますか︒

分という枠がキャリアプランニングは︑その後の予

そうすると生徒の記憶にも残りにくいのではないでしょうか︒

興味の面などは︑大学︑高校といわいる︑不安がある︑自信をなくしていいると︑その後の進路も明確な目的をず 中 学 の 段 階 で︑
﹁自分がどんなタイ

る︑確信を得たいと思っている︑といっか︒︱ 対象者はどのような方が多いのでしょう

バックは行っていません︒

約が入っていなくて時間に余裕があれ

60

ば や っ て い た だ け ま す が︑ フ ィ ー ド

そうですね︒時間が︱ キャリア・インサイトは多機能ですが︑なって使いたいと希望された方が︑申介 さ れ て い ま す の で︑ そ れ を ご 覧 に

また︑当所で配布している職業相談

ればその場で使用していただきます︒

予約していただく︑あるいは空いてい援相談コーナーに設置しており︑求職ハローワーク横浜
職業相談企画部門
統括職業指導官
藤松俊樹氏

ハローワーク横浜
職業相談企画部門
上席職業指導官
𡈽屋秀樹氏

60

窓口の利用案内︵パンフレット︶で紹

ハローワーク横浜本庁舎

特集●キャリア・インサイトを活用したキャリア・ガイダンス

もって進めるのではないかと思うんで申し込みは平均して月に件 く ら い︑

自己開示されることもあります︒

イトをやってみて︑初めて気づきを得いたくない︑という方にとっては︑入思っていることをしゃべれないとか言対して抵抗があったり︑うまく自分の味 を も た れ る ん で す よ ね︒
﹁相談﹂に

若い方なんかは﹁検査﹂というと興しているというのはあまりないようで自分の思っていたことと結果が乖離

うなんですよ﹂と返してくださいます︒

か﹂と問いかけてみると︑だいたい﹁そ

題のように見えますけど︑いかがですんですね﹂︑あるいは﹁こことここが問か︑こういうのに行こうか悩んでいる

興味の面では︑﹁そういうのに行こう

るということもあるわけです︒

口︑とっかかりとして入りやすい︒パコンスタントにあります︒﹁この方向でいいんだろうか﹂といソコンが使えれば抵抗なく自分のペー

求職活動の機会にキャリア・インサ

う と き に︑﹁ い い ん だ ﹂ と 確 認 し︑ 自す ね︒ 最 初 に︑﹁ 回 答 は で き る だ け 考

すけれども︒

分で納得するために受ける方が多い気スで気軽にできるというのがこのツーキャリア・インサイトを利用しようが結果として正確に反映される︑妥当

くれていると思うんです︒本人のことと言っているので︑皆さん素直にやって目 標 設 定 し て い く た め の と っ か か り︑

︱ 中高年者の場合はいかがですか︒

がします︒この方向で固まってはいる
ルの長所でもあります︒

どを聞きつつ︑そこにリンクさせながらと思った理由や現在悩んでいることな

職業興味はRIASECの6類型で性・信頼性の高いツールだと思います︒

自己理解の入口の道

え込まずに︑感覚的に答えてください﹂から︑その先もう少し細かい仕事内容みる︒客観的な評価をもらって安心す

結果を解説していると︑﹁そうなんです

結果が示されますが︑本人の求職票をなどを詰めていきたいと思って受けてるという面もあるかもしれません︒

よ︑そこで困ってるんです﹂というよう見ながら︑前職のこういうところはど具ですから︑どうい者制による相談を勧めます︒

でもまあ︑中高年の方は多少自分のに問題点がクローズアップされてくる

う人にこれをやってキャリア・インサイトは︑求職者がンサイトをどのようにお感じですか︒

もらったらいいの施したい︒そうすれて意味のある人に実（件）︱ 求職者支援ツールとして︑キャリア・イ

中で操作して回答しているかもしれな

ので︑焦点を絞った相談ができます︒

うだったかと具体的に聞きます︒販売

か︑GATBなど別

味のないものは興味がないんだと受けば有効性の高い事例

ハローワーク横浜におけるキャリア・インサイト活用状況（平成 25 年度）﹁本当はこういう仕事はやりたくな

いと思うこともありますけれどね︒

職 だ っ た ら︑ 品 出 し は ど う だ っ た か︑
接客︑お金の計算はどうだったか︑とね︒︱ 実施後の説明・解説は︑やはり大切です

い ん だ け ど︑ 今 ま で や っ て き た し ⁝﹂個別に聞いていくと検査の結果の形に入れて︑具体的な求人に対して﹁なかも増え︑それを来所

10

みたいなことも︑やっぱり考えてしま

それは不可欠ですね︒全員に必ず振のツールの場合も含り返りをしていただいています︒結果

め︑所内研修で意識うのではないでしょうか︒﹁ 今 ま で 苦 手 だ っ た︑ 嫌 だ っ た 理 由

近いところが見えてきたりしますね︒︱ 全体として利用者の方はどのような感想

プロフィールの見方︑言葉や数値の意味の共有を図っていまを解説します︒やりっぱなしで帰ってしす︒せっかく信頼性・﹁すっきりした﹂とか﹁面白かった﹂がはっきりした﹂と言われる方もいをもたれますか︒

らっしゃいます︒必ずしも興味が低い

まわれると︑画面に出てくる職業名や︑﹁興味﹂﹁能力﹂などの言葉を独りよがものではなくて自信度ですから︑経験なかこれだけの仕事はない﹂と割り妥当性のあるツールのあるものに高い評価が出る︒それが切って考え︑楽しんでいこうと思った者の皆さんに知ってですから︑対象とし

自 分 の 能 力 だ と 思 っ て し ま う と︑ かもらうことで︑よりからその職種に行かないのではなくえって選択の幅を狭めてしまうこともり︑悩まないでその仕事に向かってい

広がっていくのではて︑原因がはっきりすれば︑自分が興ありえます︒

解説の後に︑継続して支援したほうけたりする︑というケースもあります︒

適性診断でいう﹁能力﹂は客観的な﹁どうしてこれに自信があるんです

りに解釈してしまう恐れもあります︒

か﹂と聞いて︑本人が自分のことをわがよいと思われる方に対しては︑担当

ないでしょうか︒

か っ て い る の か ど う か 探 る︒ そ れ で︑

26

167

64

10

夏季号

原則として予約制による実施だが、空いていればその場での申し込み・実施も可能。

55

361

60 代

29

50 代

計

MC（ミッド・キャリア用）

EC（若年者用）

40 代

20 代

30〜34 歳 35〜39 歳

10 代

2014

職業研究

9

30

と 満 足 し て 帰 ら れ る 方 が 多 い で す ね︒
ハローワーク横浜本庁舎隣の横浜平和ビル庁舎 2 階では、職業訓練校業務と個別職業相談業務を行っており、キャリア・インサイトはここで利用できる。

構成と機能歳以下で職業経験の少ない利用

経験によって利用者自身が選べるよう時に管理者がどちらかを選択して︑片になっています︒また︑インストール

者向けのシステムとしてキャリア・イ

のシステムとしてキャリア・インサイ版 の 違 い 等 に つ い て︑ 詳 し く は 当 研 究 会 ホ ーの画面を例として使用しています︒︵ ＥＣと ＭＣの違い︑前バージョンと統合
ムページをご覧ください︒︶

ス﹂の二つのシステムは︑年齢︑職業︶が用意されて
ト Ｍ Ｃ︵ Mid Career
います︒若者向けの﹁ ＥＣコース﹂と方だけを使うようにすることもできます︒ここでの説明では︑便宜的に ＥＣ

概ね

キャリア・インサイト︵統合版︶は︑

キ ャ リ ア ・ イ ン サ イ ト︶ が︑ン サ イ ト Ｅ Ｃ︵ Early Career
歳以上で職業経験がある利用者向け

34

ミ ッ ド・ キ ャ リ ア 向 け の﹁ Ｍ Ｃ コ ー35

メインメニュー
●キャリア・インサイトの全体構造

10

夏季号

2014

職業研究

特集●キャリア・インサイトを活用したキャリア・ガイダンス

利用にあたって■ 使う機能を選ぶ
キャリア・インサイトには多くの機チェックされ︑プロフィールが作成されます︒

能 力︑ 職 業 興 味︑ 価 値 観︑ 行 動 特 性との照合が行われ︑適職リストが作成に つ い て ４ ７ ４個 の 職 業 デ ー タ ベ ー ス

適性診断コーナーという四つのアセスメントツールが利

その後︑上位三つの自信の高い能力

べ て の 機 能 を 使 う 必 要 は あ り ま せ ん︒

能が用意されていますが︑必ずしもす
す べ て 利 用 す る と １時 間 以 上 か か り まされます︒■ 利用記録を残す
利用者がシステムを初めて使う時

用でき︑設問に回答すると︑それぞれ

ここでの能力評価は︑客観的に測定真の能力のレベルを反映している可能検討したところ︑自己評価であっても︵ただ︑開発過程でその関係を分析・ものであることに注意が必要です︒

く︑利用者自身の自己評価に基づいたされた真の能力水準を示すものではな

項目の活動や作業についての自信■ 能力の評価

され︑コメントとともに表示されます︒

すので︑目的に合致した機能を選択しな お︑ メ イ ン メ ニ ュ ー に あ る﹁ お すは︑新規登録で利用者情報の入力を行

す め 利 用 法 ﹂ で コ ー ス を 指 定 す る と︑の特性についてのプロフィールが作成れば︑途中でやめて次回使う時に︑自て使うことができます︒

分の結果を再度呼び出して前回の続き機能が組み合わされたプログラムが自い ま す︒﹁ 利 用 記 録 を 残 す ﹂ 選 択 を すから始めることができます︒その場合動的に進行します︒の程度を﹁自信がある﹂〜﹁自信がない﹂

ア ＆サポート︑プランニング︑スポー■ 職業興味の評価した︒︶

性が高いと考えられる結果が見られままでの５段階で回答します︒

ツ ＆エクササイズ︑リサーチ ＆アナラ

構成と各コーナーの機能はパスワードを登録します︒■ 印刷する全体構成は︑メインメニューに示さ

イズ︑コンピュート ＆アカウント︑ハ

結果は︑リーダーシップ︑ボランティ
れ た と お り で す︒ １ 回 利 用 す る と メ

キ ャ リ ア・ イ ン サ イ ト で は︑ パ ソ コ
ン に プ リ ン タ ー が 接 続 さ れ て い れ ば︑

ニューにチェック印が入ります︒

職業に関連する活動や作業に関する各コーナーで得られた結果を印刷する

ンドメイキング︑アート ＆クリエイト

項目について︑﹁やりたい﹂﹁どちら

夏季号という八つの側面から︑自信の程度が30

各コーナーの主な機能は以下のとおりです︒

能力プロフィールに合致した職業リスト

能力の評価

プロフィール
能力の評価

回答画面
能力の評価

2014

職業研究

11

54

ことができます︒コーナーごとでも最後に一括でも可能です︒

おすすめ利用法

職業興味の評価

基礎的志向性のプロフィール

する働き方や職業のタイプはどのようような条件を重視しているのか︑希望

職業を選択する時に︑求職者がどの行動傾向や考え方︑感じ方を把握するりがちなのか︑という仕事に関連した職務を行う時にどのような行動をとジ︑得意とする対人関係業務等につい

格特性・思考特徴︑好きな職場イメー

性 格・ 傾 向 チ ェ ッ ク は︑ 基 礎 的 な 性

照合結果が表示されます︒

結 果 は︑ 職 業 レ デ ィ ネ ス・ テ ス ト 等なものなのかを調べます︒

三つの基礎的志向性に関する関心の程

領域︑慣習的領域︶および日常生活の域︑ 芸 術 的 領 域︑ 社 会 的 領 域︑ 企 業 的る興味の程度︵現実的領域︑研究的領た時の利用者の特徴︑③希望する職業

会社重視︑環境重視という視点から見重 視 度 の プ ロ フ ィ ー ル︑ ② 仕 事 重 視︑てはならないさまざまな条件に対する結果は︑①職業選択の際に考えなく就職後の ４年目を想定し︑会社内で起シミュレーションでは︑民間企業にのみがあります︒

があり︑ ＭＣでは性格・傾向チェック

傾向チェックという二つの評価ツール

ＥＣでは︑シミュレーションと性格・

好きな職場イメージは︑上側が﹁ゆっ欲求︑自信のある態度の三つの観点かＣでは︑ストレスへの耐性︑変化への

基 礎 的 な 性 格 特 性・ 思 考 特 徴 は︑ Ｅて調べます︒と同じく︑アメリカの職業心理学者ホ度︵対情報志向︑対人志向︑対物志向︶のタイプ別︑望ましい働き方のタイプ

た り し た 職 場 ﹂︑ 下 側 が﹁ 動 き の 多 い
働き方のタイプと同じタイプを選んだ

また︑利用者が選択した職業およびジェネラリスト︑マイペース︱負けず

ア ー ︱ リ ー ダ ー︑ ス ペ シ ャ リ ス ト ︱保守︱改革︑自由人︱組織人︑フォロ

結 果 は︑ 個 人 プ レ ー ︱ チ ー ム プ レ ー︑場﹂となっている横軸の組み合わせでが﹁伝統や慣習を重視する保守的な職

統 に こ だ わ ら な い 自 由 な 職 場 ﹂︑ 右 側

職場﹂となっている縦軸と︑左側が﹁伝があります︒に加えて︑経験への肯定感という観点

ら特性が表示され︑ ＭＣでは︑それらを用いてプロフィールが作成されま

こるさまざまな場面でどう行動するかを構成するさらに詳しい要素を見るこ

人 た ち の 各 条 件 に 関 す る 平 均 値︵ あ示されたプロフィールで︑自分の好むの側面から評価されます︒とができます︵ ＥＣと ＭＣでは構成要

らかじめ集められた基準データに基づ嫌いという六つの軸で整理され︑プロ使って適職リストが作成されます︒

そ し て︑ 職 業 興 味 の 上 位 ３ 領 域 を素が異なります︶︒

く︶を自分の結果と比較することがで職場環境が視覚的に理解できるようにきます︒

フィールが作成され︑五つの職群との基礎的志向性では︑三つの各志向性す︒

を回答し︑行動特性の傾向を調べます︒

ためのツールです︒

ラ ン ド に よ る 職 業 興 味 の ６領 域 に 対 す■ 行動特性の評価

好きな職場イメージの特徴のプロフィール

行動特性の評価

プロフィール
価値観の評価別価値観プロフィールの比較︑の三つ段階で回答します︒■ 価値観の評価

興味領域のプロフィールと も い え な い ﹂﹁ や り た く な い ﹂ の ３

職業興味の評価

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夏季号

2014

職業研究

特集●キャリア・インサイトを活用したキャリア・ガイダンス

なっています︒
得意とする対人関係業務は︑対人接
触への意識︑対人応対への自信︑電話
でのやりとり︑という三つの視点から
プロフィールが描かれます︒

総合評価コーナー

職業情報コーナー

短期キャリアプランは︑現在の就職活ためのコーナーです︒

解できたのかを利用者自身が振り返るするの 質 問 に 対 し て︑ 回 答 し ま す︒

システム利用後の感想や使い方に関動や職業選択に向けて確認したい資料
な ど を 提 供 す る も の で︑﹁ 希 望 す る 職

結果として︑システム利用後のまとめ業との相性診断﹂と﹁就職準備度チェッ
クリスト﹂という二つのパーツがありの画面が表示されます︒

４ ７ ４ の 職 業 に つ い て︑﹇ 職 業 名 から﹈︑﹇仕事の分野から﹈︑﹇資格情報かます︒長期キャリアプランは︑直近の②①

職業理解 ︵職業について理解した︶

自己理解 ︵適性について理解した︶

業選択のプロセスが示されており︑以この画面には︑フローチャートで職ら﹈︑﹇能力の特徴から﹈︑﹇興味の特徴就 職 だ け で な く︑

Ｍ Ｃ で は︑﹁ 希 望 す る 職 業 と の 相 性

自己理解と職業理解 ︵自分の適性にな 視 点 で 自 分 自 身 の 仕 事︑ 家 庭 生 活︑歳代までの長期的から﹈の五つの検索方法により検索で関連する能力︑興味︑資格等について診断﹂とＥＣの﹁長期キャリアプラン﹂③

下の各ステップについて︑利用者がどの情報が提供されます︒これは︑適性にあたる﹁キャリアプラン﹂の二つの個人的な趣味︑活動をどのように考え

見 た 場 合 の 個 人 の 特 徴 と︑ 職 業 と の診断や総合評価で職業適性との照合を個別職業としては︑職務内容のほか︑きます︒

マッチングが実施されます︒満足リスする際に用いられる職業のデータベーの程度満足したのかがわかります︒

ト︑チャレンジリスト︑条件付きリスるかを整理するためのツールです︒

ト と い う ３種 類 の 観 点 か ら 職 業 の リ ス

機能で構成されています︒

意思決定 ︵就きたい職業が決まった︶

合った職業がわかった︶

スとして活用されます︒

行動計画 ︵希望する仕事に就くために就職

実行

何をすればよいかわかった︶

⑥

⑤

④

トが作成されます︒

ユーザープロファイリング

診断コーナーで能力の評価と職業興味

このコーナーを利用するには︑適性

キャリアプランニングコーナー

能力と興味の二つの適性を総合的に

11

⑦

職業情報

キャリア・インサイトを使って最後

夏季号

2014

職業研究

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長期キャリアプラン

キャリアプランニング

利用の手引」（独立行政法人 労働政策研究・研修機構）より＊「キャリア・インサイト

60

ＥＣでは︑短期キャリアプランと長３つの職業リストの評価の両方をあらかじめ実施しておく必要があります︒

総合評価に何が自分にとって得られたのか︑理能力と興味の総合評価のプロフィール

期 キ ャ リ ア プ ラ ン に 分 か れ て い ま す︒

総合評価

自分の
「腕」
が品質を決める…
そこに面白さを感じ、責任を全うする
文珠川さんは、全く違う分野から転職し、金属熱処理の仕事に携わるようになりました。これまで努力を重ねて腕を磨き、金属熱処理の仕事にいそしんできました。その技能は各方面から高く評価され、45 歳という若さで平成 25 年度「現代の名工」に認定されました。文珠川さんはそこに満足することなく、日々精進しています。

いうことですね︒実際の仕事に就かれて︑それまでの自分の思いとの隔たりはありませ

料理の道から金属熱処理へ︱︱現在の仕事に就かれるまでの経緯
んでしたか︒

校卒業後は大手のレストランに勤めま

文珠川のようなことで悩むということは覚悟していましたし︑そ

文珠川 厳しい仕事であるこ

私は商業高校の出身です︒高を教えてください︒

した︒料理に関心があったのでレストとはありませんでした︒むし確かに技術系の分野は苦手

ランに就職したのですが︑2年あまりだったけれども︑ものづくり

ろ︑自分が考えていた通りのたっていたからです︒私は料理を覚えが嫌いだったわけではありま仕事でしたね︒

るには厳しい修業が必要だと覚悟してせん︒むしろ好きでした︒料で辞めてしまいました︒それというのいたのですが︑そのレストランはほと理の道に進もうと考えたの

じん

りを強め︑
靭性を高めていく仕事です︒

すね︒︱︱料理とは全く違った分野の業種でしたのです︒

文珠川

ね ︒

戻し﹂の四つの種類があるそうですて﹁焼ならし﹂﹁焼なまし﹂﹁焼入れ﹂﹁焼︱︱ 金 属 の 熱 処 理 に は︑ 大 き く 分 けで決める﹂ということが面白いのです︒

よいのか︑私が決めます︒この﹁自分くらいの時間をかけて焼戻しをすればさにするには︑どのような温度でどれ硬さも違う︒お客様から求められる硬います︒また用途によって求められる

14

夏季号

2014

職業研究

＊金属熱処理とは、加熱と冷却を組み合わせることで金属素材の形を変えずに、その用途に見合うように性質を変化させること。金属熱処理には大きく分けて「焼ならし＝通常の状態にする」「焼なまし＝軟化させる」「焼入れ＝硬度を高める」「焼戻し＝粘りを強め、靱性を高める」の4種類がある。焼入れ後の金属は硬いがもろくなっているので、焼戻しによって靱性を高める。

も職場の実態が私の思いとは大きく隔んどがシステム化されていて︑料理のも︑広い意味でのものづくり

技術をきちんと身につけることはできないのではという思いが日増しに強くだったからかもしれません︒

見た目には焼入れのような派手さはな

く地味な仕事ですが︑製品の仕上がり

文珠川

輩社員の指導を受けながら︑焼入れのこの仕事に就いた最初のころはいっ

期待通りの製品をつくる

仕事に集中しなっていったのです︒
アルバイトをしながら次の仕事を探しているときに︑たまたま新聞に載っ

苦 手 と い う 意 識 が あ り ま し た︒ 事 実︑仕事に従事し︑熱処理の基本を教わり

たいどのくらいの温度にすれば指定さ一つひとつの製品は大きさも形も違

中学校のときの技術の成績はあまりよました︒今は焼戻しを担当しています︒

れた硬さになるのかわからず苦労しま

を決める重要な役割を担っています︒

くありません︒それでも応募したのは︱︱焼戻しという仕事の面白さややりしたが︑今ではほとんどの場合︑ぴっ

しかも私は工業関係はとても求人広告にあった﹁やる気次第﹂といがいは︑どのようなところにあるのでたりと合うようになりました︒それが焼戻しというのは︑焼入れ後文珠川

やりがいでもあります︒（＊）に硬いけれどももろくなった金属の粘ええ︒入社後2年あまりは先う言葉に魅かれたからです︒不安がな

しょうか︒

た上島熱処理工業所の求人広告を目に

焼戻しは温度と時間の管理が重要で、気を抜くことができない。

かったわけではありませんが︑ともかく応募してみようと決心しました︒
歳を過ぎたころでしたね︒︱︱全く未知の分野に踏み出されたと

21

文珠川拓実さん● 熱処理技能者

もんじゅがわ・たくみ●1968 年兵庫県生まれ。幼少時に東京に移る。商業高校卒業後、大手レストランに就職。同レストランを退職後、株式会社上島（かみじま）熱処理工業所に入社。現在、同社製造部係長。特級金属熱処理技能士。平成 23 年度東京都優秀技能者（東京マイスター）、平成 25 年度「現代の名工」に認定される。その優れた熱処理技術で「下町ボブスレー」として話題になったボブスレー製作にも携わった。

時間をどのように確保するかも苦労す

で︑夏は大変ですね︒また︑焼戻しの

文珠川

か︒

︱︱厳しさはどんなところにあります

も︑何回も確認します︒

す︒自分では﹁絶対大丈夫﹂と思って確認することが癖のようになっていまたら︑どこかに問題がないか念入りにす︒﹁集中していなかったなあ﹂と思っびかけられても気づかないくらいでて金属熱処理技能士の2級と1級の資取得には大変役に立ちました︒そうしてもらいました︒こうした勉強が資格した︒また外部の講習会にも参加させ取得のために先輩からの指導を受けま

文珠川 私も入社して間もなく︑資格なっていると感じます︒そのような環い仕事と出会うという経験も少なく

か難しくなっているようですし︑面白︱︱近年︑若い人たちの就職がなかな

かり︑技能も身につくと考えています︒てもらうことで︑その作業の大切さがわともあります︒しかし︑それがつらい合によっては土曜や日曜に出勤するこも適した時間に焼戻しをするため︑場焼戻しの時間帯も変わってきます︒最そ の た め 焼 入 れ の 進 捗 状 況 に よ っ て︑に︑ 焼 戻 し は 焼 入 れ の 後 の 工 程 で す︒

試されている﹂といっても過言ではあう意味では﹁製品の一つひとつが常にその命運を左右しかねません︒そういば︑ 会 社 の 評 価 に つ な が っ て し ま い︑で万が一にも品質を落としてしまえと必ず結果に現れます︒自分の不注意なのですが︑そこで手を抜いてしまう

焼戻しでは温度と時間の管理が大切

級の資格も取りました︒

らにレベルアップをしようと考え︑特んばり検定に備えました︒その後︑さはありませんが︑自分なりに必死にが格を取りました︒正直︑勉強は好きでは 転 職 し︑ そ の 結 果 と し て﹁ 面 白 い ﹂文珠川

願いします︒

境の中にある若者へのアドバイスをお高温の金属を扱う仕事なのるところです︒先ほど申し上げたようということはありません︒この仕事がりません︒

幸せになれる︱︱平成 年度﹁現代の名工﹂にも選必要ではないでしょうか︒

でも面白い仕事に出会うための努力はもしれません︒ただ︑厳しい環境の中た︒そういう意味では幸運だったのか﹁好きだ﹂といえる仕事に出会いまし先ほど申し上げたように︑私好きだからです︒﹁面白い仕事﹂に出会うことで︱︱仕事ではどんなことを心がけていばれましたね︒のは感心しません︒その仕事が本当に

しかし︑入社数カ月で辞めてしまう︱︱ 会 社 で は 技 能 士 の 育 成 に 力 を 入

文珠川 正直︑いささか戸惑いました︒

らっしゃいますか︒

れ︑資格の取得を強く推奨しているよ

自分に合っているかどうかを見極めるいます︒熱処理の一つひとつの作業にればならないかを説明するようにしてだけではなく︑なぜその作業をしなけ

文珠川 ﹁これをやってくれ﹂というに注意していらっしゃいますか︒︱︱後輩を指導するときは︑どんな点になれるということは確かです︒私が面白い仕事に出会うことで︑人は幸せ

で一概にはいえないと思います︒ただても違うし︑環境によっても異なるの仕事の面白さと出会うかは︑人によっうことができました︒どのようにしてむことで︑面白いと思える仕事に出会

夏季号

2014

とにかく集中して仕事をする

文珠川

授賞式に参加したら︑ほかのみなさんには少なくとも1年や2年はかかるの後に面白い仕事に出会うかもしれない

ではないでしょうか︒同じ会社で数年﹁名工﹂と呼ばれるにはまだまだ若輩

し︑ 同 じ 仕 事 で も あ る 程 度 の 時 間 が歳 で︑ではないかという思いがあります︒し経ってからやりがいを感じるようになも っ た 方 ば か り で し た︒ 私 はかし︑せっかくの機会ですからこれをはそれをしなければならないきちんとそうですから︒

私はそれまでとは全く違う分野に進る可能性もあります︒

した理由があるのです︒それを理解し

15●「しごとインタビュー」のバックナンバーがウェブサイトで読めます。
（雇用問題研究会ホームページ）http://www.koyoerc.or.jp/sigoto.html

職業研究いと考えています︒

励みとしてさらなる精進をしていきた

45

は見るからに﹁名工﹂という雰囲気を

うですね︒

25

ことですね︒仕事をしているときは呼文珠川さんは、後輩の指導をする際には、一つひとつの工程についてその必要性を説明するようにしている。

能力開発のために重層的な制度を構築し、社員のモチベーションをアップ
株式会社ヒロハマ

本社所在地：東京都墨田区
事業内容：缶パーツ一式、その他付属品一式、関連機器の製造
従業員数：125 名（平成 26 年 5 月現在）
千葉工場

さらにこの人事理念を具体化する指針として社員育成方針が定められています︒
・チャレンジ精神旺盛な社員を育成します︒
・販売の本物のプロ・製造の本物のプロを育成します︒
・人間的に魅力ある社員を育成します︒
こうした経営理念・人事理念︑社員育成方針を掲げた成果について︑代表取締役社長の本多三郎さんは﹁自ら学ぶという風土が社内にできました︒また対外的にも企業としての考えを明確に示すことができ︑定期採用が可能になりました﹂と話します︒
ヒロハマでは新人を募集する際はその年度の採用計画を立て︑採用コンセ
プトを明確にしています︒応募者たち
は工場を見学し︑筆記試験と二度の面接を受けます︒﹁学生さんたちには会社をよく見てほしいと言っています︒わが社にはさ
まざまな仕事があり︑自分に合ったポジションがきっとあるはずです︒一度配属になったらそこで生涯を過ごすわ
けではなく︑自分が活躍できる新たな仕 事 を 見 つ け て ほ し い の で す ﹂︵ 本 多社長︶

特色ある職能資格制度と自己申告制度ヒロハマの人材育成の大きな特色の一つは職能資格制度です︒これはそれぞれの仕事について﹁資格要件表﹂があり︑等級に応じた資格要件が定められているものです︒この﹁資格要件表﹂の等級は人事考課に反映されます︒上級へ進む場合はその資格要件を満たしているかどうか︑担当上司が個別に面談します︒﹁各等級の要件を具体的に示し人事考課と連動させたことで︑社員の﹃自ら学ぶ﹄というモチベーションは確実に上がりました﹂︵本多社長︶
自分に見合った職場に異動するための自己申告制度もあります︒これは毎年2月︑社員が﹁自己申告書﹂に現在の仕事に対する自己評価や過去1年間の目標と成果︑今後1年間の目標︑今後の異動などについて記入して︑所属長に提出し︑それに基づいて社長・会長・部門長と個別に面談するものです︒﹁ 人 は 自 分 に 適 し た 仕 事 で こ そ︑ 大きく成長します︒自己申告制度はその実現を図るものであり︑同時に社員一人ひとりと幹部との間で会社が目指すべき方向性のすり合わせを行うという意味もあります﹂︵本多社長︶
ほかにも地位やポジションに応じてさまざまな職業能力開発の機会が設けられています︒例えば中堅以上の社員を対象とした外部講師による個別指導︑係長以上を対象としたマネジメン
ト 講 習 会 な ど で す︒ ま た 有 志 に よ る
テーマごとの自主的な勉強会があった
り︑ 毎 年3月 を﹁ 通 信 教 育 強 化 月 間 ﹂としたりと︑自ら学ぶ多くの機会が用意されています︒
ヒロハマでは各事業所が独立して業績を出すようにしていますが︑各事業所・各課の担当者は年間計画の実現状
況・課題を週単位に落とし込んで︑その結果を毎週︑社長に報告しています︒
本多社長はこの方法について﹁絶えず計画を確認し機会損失を発生させないために設けた制度で︑社員教育の一環であると考えています﹂とその目的を語っています︒

16

夏季号

2014

職業研究

経営理念・人事理念を掲げ
社員教育の方向性を明確化
ヒロハマは昭和 年に創業︑缶パー
ツのメーカーとして国内市場の6割余りを占める業界のリーディング・カン
パニーです︒現在︑国内では2営業所︵ 東 京・ 大 阪 ︶︑2工 場︵ 千 葉・ 大 阪 ︶のほか関連工場・関連会社があり︑中国とインドにも拠点を設けています︒
同社は社員教育に熱心なことで知られ︑﹁ キ ャ リ ア 支 援 企 業2013 厚
生労働大臣表彰﹂を受けています︒
ヒロハマは経営理念の中に﹁一人一人の持つ全ての能力を︑共にベストの形で花開かせよう﹂と謳い︑それを実践できる人材を育成するために次のよ
うな人事理念を掲げています︒
一 社会人としては︑常識や高い倫理観を持ち︑周りの方々に絶えず感謝の気持ちを持ちつつ︑職場の仲間や家庭・家族を大切にし︑よき働き掛
けをしていきます︒
一 企業人としては︑勉学に励み︑公正・透明で良識ある行動を自ら率先して行い︑会社を通じ社会に貢献します︒
22

企業研修の現場から

vol.5‑4

ふみかわ みのる●キャリア・カウンセラー、経営コン
サルタント。大学卒業後、マーケティング企画会社勤務を経て 1998 年より現職。専門領域は、キャリア開発、組織開発（OD）。1 級キャリア・コンサルティング技能士（厚生労働大臣認定）、キャリア開発カウンセラー（JICD認定）、中小企業診断士（経済産業大臣登録）。キャリア・コンサルティング技能士会（関東甲信越支部）幹事。

プロフィールこの連載の第1回目でもご説明した
ように︑アサーション・トレーニングの標準的なカリキュラムは2日間で構成されていて︑1日目がアサーションの基本的理解を目指し︑2日目が具体的なスキルの習得を目指す内容になっています︒
今回は︑その2日目の概要をご紹介いたします︒

目で述べたように︑アサーションとは﹁自分も相手も大切にした自己表現﹂だからです︒自分も相手も大切にするというのは︑必ずしも︑たった一度のやり取りで終 わらせようとするのではありません︒相手には相手の意見や考えがあるから︑最初の提案だけではYesと言ってもらえないことは大いにあり得 る と 覚 悟 し て や り 取 り す る こ と が︑アサーションの基本的な姿勢なのです︒

第6セッション
〜非言語上のアサーション

参考文献：『アサーション・トレーニング』平木典子、日本・精神技術研究所

第4セッション
〜日常会話でのアサーション

最後のセッションでは︑非言語レベル
でのコミュニケーションの要点や感情表現に関わる内容をレクチャーします︒
感情表現というと︑一般に︑怒りの感情をどのように取り扱うかに苦慮す
ることが多いと思います︒怒りというのはネガティブな感情で︑それに目を向けないようにしたり︑フタをしたりして表現しないようにするほうがよいと思われている方も多いのですが︑実はそうではなく︑怒りが発生するメカ
ニズムなどを知っておきながら︑適切に伝えることが大切なのです︒ここでは︑そのためのポイントなどもお伝えするようにして︑トレーニングの全体を締めくくります︒

結びにかえて１年間にわたり︑企業研修の現場で注目を浴びているアサーション・トレー
ニングについてお伝えしてきました︒
ア サ ー シ ョ ン は︑ お 互 い が﹁ 違 い ﹂を認め合いながら︑より良い関係をつくっていくための考え方や態度です︒
こ れ か ら も︑ 多 く の 企 業 で ア サ ーション・トレーニングが行われ︑多様性が活かされる職場が増えることを期待しつつ︑筆を置きたいと思います︒

参考文献：『アサーション・トレーニング』平木典子、日本・精神技術研究所

１級キャリア・
コンサルティング 技 能 士

アサーション・トレーニングでは︑便宜上︑コミュニケーションの場面を︑①
日常会話の場面︑②課題解決の場面︑の二つに分けて考えます︒前者は友人や同僚とのやり取りなど︑関係づくりや関係維持に関するものであり︑後者は仕事の遂行や交渉事などに関するものです︒
言い換えると︑具体的なタスクがないシーンとあるシーンでの自己表現のことなのですが︑面白いのは︑人によって得意不得意が分かれることです︒可能であれば︑自分にとってどちらが不得意かを理解して練習してみるとよいのですが︑このセッションでは︑具体的なタスクがないシーンを想定したロールプレイ︵パーティでのやり取りなど︶を行い︑日常会話をアサーティ
ブに進めるコツを体得します︒② Ｅ︵ express 表 現 す る ︶ ① に 対する自分の気持ちを冷静に表現する︒③ Ｓ︵ specify 提 案 す る ︶ 相 手 に取ってほしい行動や解決策などを提案する︒④ Ｃ︵ choose 選 択 す る ︶ ③ に 対して︑断られた場合などの代案を示す︒
以下に一例を挙げてみます︒延々と続く会議に疲れてしまい︑少し休憩を挟みたいと感じているような状況を思い浮かべてください︒①Ｄ 会議が始まってから5時間経ちました︒②Ｅ 私は疲れてしまって︑話に集中できず困っています︒③Ｓ
分ほど休憩を挟みませんか？
④Ｃ ︵断られてしまった場合︶では︑
あと 時間ぐらいで︑今日は切り上げ
ませんか？
DESC法をうまく使うポイントの一つは︑DとEを区別しながら︑両方
ともしっかりと伝えることです︒Dは自分も相手も一緒に理解できることを改めて確認することで︑話し合いの土台をつくるために必要ですし︑Eはこ
ち ら の 気 持 ち︵﹁ 困 っ て い る ﹂︑﹁ 何 とかしたい﹂など︶を伝えることで︑相手に耳を傾けようとする気になってもらうために不可欠なものです︒もちろん︑そのときに︑批判的︑攻撃的なニュ
アンスが入らないように気をつけなけ
ればなりません︒
そして︑二つめのポイントは︑Sでの提案を︑できるだけ具体的で難しすぎ な い も の に す る こ と で す︒ 例 え ば︑
ただ﹁休憩を挟みましょう﹂と言うよ
り も﹁ 分 ほ ど 休 憩 を 挟 み ま し ょ う ﹂と言ったほうが︑相手もいっそう耳を貸しやすくなるでしょう︒
また︑Cについても考えておくことがアサーションには大切です︒第1回

夏季号

2014

職業研究

17

第5セッション
〜課題解決場面でのアサーション
5番目のセッションでは︑DESC法をグループワークで学びます︒DESC
法とは︑課題解決場面でのアサーションの方法で︑以下の四つのパートに分けてセリフづくりをするものです︒①Ｄ︵ describe描写する︶ 問題として取り上げたい状況や相手の言動を客観的に描写する︒

1

15

15

文川 実

アサーション・トレーニング（4）設置・運営●職業訓練法人東京土建技術研修センター
所 在 地●池袋校舎：東京都豊島区池袋 1-8-6
江東実習場：東京都江東区北砂 1-15-12
訓練コース●高度職業訓練専門課程 居住システム系建築科
訓 練 期 間● 2 年
江東実習場―建設業の未来を担う若者が、働きながら本物の家づくりを学ぶ―

の み

かんな

さ し が ね

設備︑施工︑材料︑測量など︑建築に必要な全工程を網羅したカリキュラムが組まれている︒施工系︑計画系︑構造系︑情報系について︑専門学科科目︑専門実技科目︑専門総合科目を通じて学ぶことにより︑建築のスペシャリス
トを育成することを目指す︒
カレッジでは︑基本理念として﹁建設労働者の技術︑技能︑教養︑文化を向上させ︑建設業と社会の発展に寄与すること﹂を目的としている︒近藤事
務 局 長 は︑
﹁いずれは棟梁のような人材に育ってほしい︑というのがわれわれの目標です︒棟梁は︑計画︑それを実行する技能・技術はもちろん︑ものづくりの組織を経営︑運営し︑新しい人材を育成する能力をもたなければなりません﹂と話す︒
池袋校舎では︑学科科目のほか︑材料実験︑建築CAD︑製図の基礎などを学び︑江東実習場では︑自分たちの手で本物の家を建てる﹁実習棟﹂のスペースと︑材料を加工したり道具の手入れをする実習場︑安全衛生や施工法を学ぶ教室が置かれている︒実習場で鑿や鉋の手入れや︑矩尺の使い方など
大工仕事の基礎を学びながら︑継ぎ手︑仕口工作の実習で自ら刻んだ材料で2階建ての本物の家を建てる実習を1年間かけて行う︒
専門総合科目では︑1年時に埼玉県
飯能の秩父宿泊研修での西川材産地見学 や︑ 川 崎 市 の 日 本 民 家 園 見 学 が ある︒2年時には奈良へ行って伝統木造建築を見学する宿泊研修や︑林業実習
で下草刈り体験も行い︑現地では棟梁や職人の方からの講義もある︒
そして︑卒業制作では2年間の総仕上げとして︑自分たちでテーマを決めた作品づくりに取り組む︒
また︑技能五輪全国大会や︑全国建設労働組合総連合が主催する青年技能競技大会へもカレッジの研修生︑卒業生が出場し︑これまで入賞者を何人も輩出している︒

地域に根ざすカレッジ祭﹁ 東 京 建 築 カ レ ッ ジ 祭 ﹂ は︑ 技 能 文
化祭として毎年秋に開催され︑上棟式︑
子 ど も 工 作 教 室︑ 作 品 販 売︑ 餅 つ き︑
包 丁 研 ぎ︑ 模 擬 店 な ど を 行 っ て い る︒
地域の方々に人気で︑楽しんでもらいながら︑カレッジの存在をアピールできる機会となっている︒﹁子ども工作教室はたくさんの親子
連 れ で 賑 わ い ま す し︑﹃指導員の先生の研いだ包丁はよく切れる﹄と︑カレッ
ジ祭を待ちわびている方もいらっしゃいますね﹂＊
建設現場の若年入職者の減少が進む
中︑カレッジでは︑いかに家づくりの技能を継承していくかという課題への対応に組合全体で取り組んでいると言える︒ 近 藤 事 務 局 長 は︑﹁ 業 界 を 取 り 巻
く状況は厳しい面もあります︒国は技
能 者 減 少 の 対 応 策 を 進 め て い ま す が︑さらに建設技能者育成の軸となっている職業能力開発の施策を抜本的に強化してほしい︒衣食住の﹁住﹂の未来を担う若者たちのためにも﹂と力を込めた︒

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夏季号

2014

職業研究

建設業の熟練技能者の高齢化や退職が進 み︑ 事 業 所 の 親 方 や 先 輩 が 見 習 の 若 手を教えるような徒弟制度が徐々に難しくな っ て い る 中︑ 建 設 労 働 組 合 が 職 業 訓 練
施設で技術︑技能を継承し︑後継者を育てようと設立されたのが︑職業能力開発
短期大学校東京建築カレッジだ︒

さまざまな仲間たちと学ぶ
職業能力開発短期大学校東京建築
カ レ ッ ジ︵ 以 下﹁ カ レ ッ ジ ﹂︶ は︑
1996年に創立された︒東京土建一
般労働組合を母体とし︑組合員の事業主によって設立された職業訓練法人東京土建技術研修センターの高度職業訓練専門課程である︒
定員は 人で︑通常授業は毎週金曜と土曜︒建築の仕事に携わりながら建築技術者・技能者を志す 歳以上の若者が︑2年間ここで集合訓練を受ける︒
新卒でまだ職場が決まっていない場合などは︑ 万人の組合員を擁する東京
土建一般労働組合が就職先を紹介する︒
割 合 と し て は 高 校 新 卒 者 が 多 い が︑何年か見習で現場を経験してきた若手︑建築士資格をもつ設計者︑大学で技術を学んだ人︑他分野から転身して新たにものづくりの技能職を選んだ人など︑さまざまな経歴・背景をもつ研修生が︑ともに教え合い︑助け合いながら技能・技術の習得に励む︒﹁今は 歳から 歳までの年齢層の在校生がおり︑女性もいます︒多種多様な人間が仲間として一緒に学ぶこと
は︑実際の仕事の現場での助け合いにも活かされます︒まずは挨拶励行を徹底します﹂︵近藤初雄事務局長︶
18

本物の家づくりを習得するためのカリキュラム47

木造建築技術を基本として︑木材の加 工 は も ち ろ ん︑ 計 画︑ 設 計︑ 構 造︑

上棟式

20

12

18

職業能力開発の現場から伝統建築から現代技術まで

職業能力開発短期大学校
東京建築カレッジ

キャリアセンター通信

1

本学の就職支援について

1903年に開学した高千穂学園は︑とは︑企業との太いパイプ作りである︒を広げるアドバイスをしている︒

業を中心に活動している学生には視野

さ ら に︑ こ れ ま で 活 動 を し て こ な

長期にわたりお世話になってきた企業との関係強化はもちろん︑新規企業開という学園文化に基づいた教育を実践に支えていく﹁家族主義的教育共同体﹂

なって︑学生一人ひとりを家族のよう

務局職員・同窓会・父母の会が一体としては早期から学内個別企業説明会をを多く設けている︒また︑4年生に対関心の高い企業と学生との出会いの場

明会の開催回数を増やし︑本学学生にその具体例として︑学内合同企業説

く︑就職支援課に来る習慣が身につくりをもつため︑信頼関係を構築しやす

内の個別説明会では常に職員とも関わるよう誘導している︒このことは︑学

企業説明会を就職活動のスタートにす作成するところから始め︑学内の個別

かった学生に対しては︑まずは書類をしている︒それは就職支援においても実施しており︑卒業時までの1年間継ことに役立っている︒そこから学生の拓にも積極的に取り組んでいる︒

同様である︒すべての就職支援行事に続的に企業と出会える場を提供してい創立以来今日まで理事会・教授会・事は事務職員だけでなく就職委員会の教希望や適性に応じて求人紹介等支援を名が内定の学生のゼミ教員へ連絡をする︒それない学生﹂への対策としては︑まずそそして課題となっている﹁顔を出さ継続している︒

る︒
社に上り︑そのうちをいただいた実績がある︒

数は昨年度の個別企業説明会の実施企業員が携わり︑ゼミナールにおいても就職支援課の利用促進を進めるなど︑全教員と就職支援課との連携

学的に就職支援に取り組んでいる︒
2

ガイダンスの参加促進につなげてい出 席 状 況 を 定 期 的 に ゼ ミ 教 員 に 伝 え︑携である︒具体的には︑支援行事でのは︑教員と就職支援課との有機的な連

とりのきめ細やかな就職支援が大切にになる︒そのため︑ここからが一人ひ活動を一旦休止する学生が目立つよう

学 生 に 就 職 活 動 へ の 疲 労 が 見 え 始 め︑なると︑序盤で精力的に活動してきたゴールデンウィークを過ぎたころに可能となっている︒て︑ほとんどの学生を把握することがに積極的にアプローチすることによっ

並行して﹁未内定者支援﹂を父母向け

人に一緒に連れて来るよう促す︒
また︑所属部活動等から友人関係を探り︑友でも来課しない場合にはゼミナールやる︒就職支援課で聴取している学生相

なってくる時期であり︑本学の就職支

4 きめ細やかな4年生の並走支援

談 内 容 を︑﹁ 求 人naviシ ス テ ム ﹂援の強みが発揮される︒

特に本学の特徴として挙げられるのにより教員も閲覧できること等の活

このことにより︑約8割を占めるゼ停滞していた場合には︑学生を呼び出

そこで︑積極的に行動していた学生がよ っ て 個 々 の 活 動 状 況 が 把 握 で き る︒

にて配付をしているため︑配付状況にまず本学では︑履歴書は就職支援課

就職を希望する学生全員が希望する進員 と 事 務 組 織 の 連 携 も さ ら に 強 化 し︑取得につながっている︒

することによって︑多くの学生の内定支援を教員とともに密に連携して実施援課へと呼び込み︑それぞれに応じた

上述のように対象学生全員を就職支動︑さらには︑学生の内定状況を教員

ミナール所属学生の状況把握をするこしてその原因を探り︑解決を図る方策と就職支援課が共有し︑未内定者へのとと︑ゼミナール未所属学生に対するをとっている︒

支援強化を図っている︒

支 援 に 積 極 的 に 取 り 組 む こ と が で き︑企業との関係強化

い学生には書類の添削を行い︑大手企に面接練習を呼びかけ︑書類が通らな

また︑面接が苦手な学生には積極的る︒

な人材を輩出していきたいと考えてい厚い就職支援に取り組み︑社会に有為路につけるよう︑全学一体となって手今後も多くの企業と関係を深め︑教全体的な底上げにつながっている︒
3

本支援課が近年︑力を入れているこ

夏季号

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職業研究

2014

72

19

新 1 号館完成予想図（平成 27 年完成予定）

均
渡邉●高千穂大学諦めさせない就職支援の実現

高千穂大学 学務部次長
就職支援課担当

東京都立晴海総合高等学校 キャリアカウンセラー

千葉吉裕

に対する動機付けを喚起することにる︒ホームルーム活動の中では︑将来

あって︑学力が低下しているからこの未熟になっていることが問題なのでせば解決できるとは思えない︒学生がで︑一般入試での入学者の割合を増やうものが行われている︒その目的や内なっているし︑図書館を積極的に活用

力や倫理的な態度などを身につけてい容︑方法はさまざまで︑大学ごとに学わからない︒しかし︑深刻な問題が起子どもたちの発達に問題があるのかはの学習指導要領の特別活動に記されてて︑効果的に成長を促し︑大学へ適応

学当初に身につけさせることによっる学生に欠かせないスキルと態度を入け入れるようになったから︑このような能力︑態度を備えていない学生を受すくなり大学教育を受けるために必要る︒このことによって︑大学に入りやる学生が増加していることがあげられにより︑推薦入試やAO入試で入学す

まえば︑社会人に魅力のない大学になっいない︒大学が高校のようになってし高校に入学してくる社会人はほとんど高校もあるが︑それはとても希であり︑単位制高校など社会人が入学してくる

ど︑大学の高校化につながってしまう︒

初年次教育を充実させればさせるほなっている︒情報も必履修科目として発表の学習の機会を促進することにり︑レポート・論文を書かせることや︑

では︑言語活動の充実が求められておれに従っている︒現行の学習指導要領ており︑国内のすべての高等学校はこが多い大学でも起こっている現象なのは思えない︒一般入試で入学する学生なったという考えは︑的を射ているとかった学生が大学に入ってくるようにれまで大学に入学することのできな学でも︑同様の問題が生じており︑こしかし︑いわゆる難関大学という大思うが︑いかがだろうか︒

育の改善をしていくことがよいと私は高校で︑生徒の発達を考えながら︑教大学が高校化しないように︑まずは︑入りにくくなるのではないだろうか︒

われる日本の大学はますます社会人が比べて︑社会人の在学生が少ないと言

20

夏季号

2014

多 く の 大 学 で︑﹁ 初 年 次 教 育 ﹂ と い生の実態を踏まえて行われているようような現象が起こっているとは考えら

年 月︑中央教育審議会よすることになっている︒

だ︒平成

未熟さの原因は︑高等学校での教育れない︒

おり︑人間関係を構築する能力も低い︒

こっていることは疑いようがない︒こ

大学教員にすれば︑入学してくる学対応策を考えなければならないほど厳の問題は︑初年次教育の充実だけで解生の実情を見ると︑以前に比べ︑学習しい現状があるのだろう︒学生を指導決できるわけではなく︑高校教育の改り答申された﹁学士課程教育の構築にする苦労の多さが︑初年次教育導入の向けて﹂の中で︑初年次教育の充実がそれによると︑初年次教育では﹁レ背景にあると推察される︒高等学校でが 適 切 に 行 わ れ て い な い た め な の か︑

ポ ー ト・ 論 文 の 書 き 方 ﹂﹁コンピュー

善︑子どもたちの発達を促す家庭教育

意欲も乏しく︑目的意識も希薄化してタを用いた情報処理や通信の基礎技

初年次教育に類する教育が行われていや地域の教育のあり方も見直す必要が初年次教育で何を重点化しているかが術﹂﹁プレゼンテーションやディスカッると思っていない大学教員も多いので示されている︒

シ ョ ン な ど の 口 頭 発 表 の 技 法 ﹂﹁ 学 問あろう︒
ない︒以前に比べて異なることを考えいる内容に一致する点が多く︑大学で初年次教育の重点内容は︑高等学校

はなかろうか︒

理的思考や問題発見・解決能力の向上﹂﹁ 図 書 館 の 利 用・ 文 献 検 索 の 方 法 ﹂ な

歳人口の減少と入試の多様化させようという試みである︒

な問題が生じているという考えが一般

れば︑高等学校の教育で行われている内容てしまわないだろうか︒世界の大学と全員が学んでおり︑情報活用の実践能

し か し︑ 改 め て そ の 内 容 を 見 れ ば︑だ︒高等学校の教育は文部科学省から的である︒

どが重視されている︒大学教育を受け問題の解決には原因の追及が欠かせや大学教育全般に対する動機付け﹂﹁論求められており︑その中の参考資料に︑12示される学習指導要領に沿って行われ

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職業研究

20

キャリア指導の現場から ㉒

未熟な学生にどう対処するのかスクールカウンセラー風便り
第24回

ピ

カ

ジ ッ プ

PCAGIP〜注目される新しいスタイルのケース検討法〜
東京都スクールカウンセラー（臨床心理士） 金屋光彦

1 新しいケース検討の手法

職場のストレスが少ない職場は、「上司と部下との人間関係に温かみと信頼感があり、わきあいあいと活発で、チー多忙を極める学校現場で、新たな事例検討法が注目されムワークがよい」となっている一方、ストレスの多い職場ています。PCAGIP（ピカジップ）と呼ばれるもので、私では、これらの要素が圧倒的に少なく、「上の立場の意見の勤務する都立高校で実施したところ、86.7％の先生方がには異を唱えにくく、事を荒立てないことが最優先され、「満足できた」と回答されました。

他人に無関心で交流も少ない」という特徴が指摘されていその具体的感想をみると、「ニュータイプの研修形式で革新的で良いと思います」、「意見をすべて書きとめて、情報を共有してフィードバックする形式はこれまでなかったので、とても新鮮でよい手法だと感じた」等、ラディカル
で新鮮だった印象を持たれた記述が目立ちます。

ます。

3 大きな破綻の未然防止にも10 年以上 SC としてさまざまな学校へ行く中で、私自身も思い当たる節があります。

「全員が参加したことはすばらしいことであるし、教員

保護者の学校信頼度が高く、不登校やいじめも少ない落が問題を一人で抱えることなく、みんなで課題解決を図っ

ち着いている学校は、職員室の雰囲気は明るく活気があり、ていくことが大切であると認識した」

先生間の人間関係も良好で、協力連携もよく機能していま「生徒の問題行動と状況について、各先生との間で共通す。たとえば 2 年生の生徒が暴れているとの緊急事態が起認識が持てた」

こると、職員室にいる先生方全員で現場へ直行し、対応に「それぞれの先生がどのように感じ考えていたのかが分当たるのです。

かり、良かったし安心した」

ところが、問題の多い学校は、2 年生担当の先生だけが「こういう機会で情報を共有し、先生方が一つになるこ

現場へ行き、他の先生方は「また 2 年生かよ」等と、批判とが大切だと思いました」

的な態度を示したりします。管理職と教員との意思疎通もこのように、情報の共有を通して、先生方のリレーショ
ン作り、一体感の醸成も、PCAGIP の目的の一つです。

滞りがちで、先生同士の連携や協力関係も乏しい様子がうかがえます。生徒児童の問題行動は、学校全体で取り組む

さらに、「経験のある先生方から貴重な意見を交換できという雰囲気が欠けると、先生方のストレスが高まるだけて有意義だった」という感想から、先生方が持つ資源、特でなく、いじめ自殺等の私たちが最も恐れる悲劇を生むリに経験豊富な個人技に優れた生徒指導の手法を伝承する点

スクも高まります。

でも、効果がみられました。

2 教員のメンタルヘルス向上に
この PCAGIP という新しい事例検討法には、先生方のストレスを軽減するという狙いもあります。最近精神疾患

2006 年とその翌年に、東京都の新任教師が相次いで自ら命を絶つという痛ましい事件がありました。自殺には必ず深刻な孤立感があります。これらの新任教師は周囲の支援が得にくい環境に置かれ、ほぼ孤立無援の状態だったことがうかがえます。

で休職される教師が急増し、身体疾患以外の病気で休職さ学校で起こる事態は、学校スタッフ全員の問題ととらえれた教師の 1.7 倍にもなっていることは、前回お伝えしたて対処する。その中から培われる一体感や連帯感は、教師ところです。ストレスの多い教員生活の中で、職場風土をばかりでなく生徒児童にとってもとても大切です。子ども

より信頼と安心が漂うものにし、ストレッサー軽減を図る

たちは師範でありモデルである先生の姿をみて、育っていうえで、この PCAGIP が役に立つのです。

くからです。この PCAGIP スタイルによるケース検討会

組織風土の違いで、働く人たちが受けるストレスは、大は、この大切な雰囲気を培うのにとても役に立つのです。

きく変わります。第一生命経済研究所が行った調査（20

この有益な PCAGIP の具体的な内容は、次回お話ししま

歳〜59 歳までの全国の会社員、有効回答 763）によると、

す。

21

職業研究

2014

夏季号

＜つづく＞

み
す

ニート状態にある若者は︑就労経験がない︑もしくは少ないために︑興味や 価 値 観 等 の 特 性 を 仕 事 に 結 び つ け︑
職業イメージをもつことが困難であり︑これが若年者向けキャリア・コン
サルティング現場において最も課題であると感じていることの一つです︒
D君は高校を中退後︑2年間の引きこもり期間を経て独学で高卒認定試験に合格︑大学に進学したものの3年生
から不登校となり︑6年かけて大学を卒業しました︒
大学在学中にほぼ独学で簿記2級の資格を取得し︑卒業後は未就職のままニート状態となっていました︒アルバ
イト経験はありませんでした︒サポス
テには保護者と来所し︑主訴は﹁どんな仕事に就いたらいいかわからない﹂でした︒インテーク面談ではほとんど保護者が話し︑その間︑D君は俯いた
まま話すことはありませんでした︒
私はD君の経緯から︑課題発見力・実行力・主体性等について優れている
点のフィードバックを行いました︒しかし︑D君の表情は暗いままで自信の回復は感じられませんでした︒保護者には︑支援の時間をいただきたいこと︑次回の面談からは可能であればD君だ
けで来所してほしいことを話し︑D君も同意してくれました︒●枠組みを置き換える

余暇を楽しむ枠組みに合わせ︑どう
やって順位を上げていったのか詳しく聴きました︒すると︑全国トップクラスの人がどうしてそのカードを手放すの か 疑 問 を も ち︑ そ の 手 法 を 観 察 し︑対戦するグループの中でどうやって味方を作っていくのか等を調べ︑試行錯
誤のうちに順位を上げていくことができるようになったことがわかりました︒
私は︑そこから考える力︑前に踏み出す力︑チームワークを引き出し︑D
君にフィードバックしました︒

いう答えが返ってきます︒
私が﹁ちょっとだけでも︑どんなことでもいいから頑張ったことない？﹂と重ねて聴くと︑暫く考えた後︑申し訳なさそうに﹁トランプのネットゲーム﹂と答えました︒
大学に行けなくなった頃︑開き直って1日中ネットゲームをやっていたそうです︒順位は︑全国で最下位だったにもかかわらず︑何千人という中で勝
ち抜き︑3位まで結果を残すことができたと言い︑その時のD君は︑明らかに話がしやすそうでした︒
私は︑学生や職業人のライフロールで話をするのをやめ︑余暇を楽しむ人というライフロールの枠組みで話をすることにしました︒●枠組みを探す

スーパーのライフ・キャリア・レイ
ンボーを示し︑人生にはさまざまなラ
イフロールがあり︑その組み合わせがキ ャ リ ア で あ る こ と を 説 明 し ま し た︒
ライフロールは相互に作用し︑余暇を楽しむライフロールは職業人のライフロールに活かすことができることを私
自身の虹︵ライフ・キャリア・レイン
ボー︶を例に挙げて話しました︒
D君は人生の虹は人それぞれで違う●枠組みを拡大する

2回目以降の面談は︑D君が一人で来所しました︒できなかったことには触れず︑高卒認定試験︑大学受験︑簿記2級資格試験に取り組んだときのことを詳しく聴きました︒
努力して道を切り開いてきたにもかかわらず︑自己肯定感は低く︑自分のことを﹁大したことはない﹂と思っているようでした︒今まで一番頑張った
こ と を 質 問 す る と︑﹁ありません﹂とこと︑人の虹と自分の虹を比較すること に 意 味 は な い こ と に 気 づ き ま し た︒
他者の人生を生きる必要のなくなった
D君は︑表情が明るくなり積極性が出てきました︒●キャリア・コンサルティングに移行する

余暇を楽しむ人と職業人の二つのラ
イ フ ロ ー ル を 関 連 づ け た う え で︑
VRTカードを活用した職業興味検査を 実 施 し ま し た︒ 結 果 は︑Iが7枚︑EとCが4枚でした︒調査研究的指向と自分で企画管理しこつこつ行う領域の 職 業 に 興 味 が あ る こ と が わ か り︑
ネットゲームから得た自身の特性が職業興味検査結果の裏づけとなりました︒
その結果︑﹁わからない︑できない﹂という認知が﹁わかりかけた︑できるかもしれない﹂に変わりました︒
その後のD君は︑自身の持ち味を整理し︑過去にできたことの振り返りを通して︑どのような環境であればできそうなのかについて︑考えることができる
ようになりました︒関心が薄かった職業についてもタウンページを活用し︑興味をもって調べるようになっています︒
私 は︑ サ ポ ス テ で の 活 動 を 通 し て︑
D君 は 必 ず 就 職 で き る と 信 じ て い ます︒就職すれば︑それが新たな始まりとなり︑再び支援が必要となることがあるかもしれません︒しかし︑人生に無駄はなく︑どんな経験でも必ず活かすことができます︒過去の点と点をつ
なげ︑今行っていることがどこかにつながると信じていく中で︑人生の虹は形成されていくのかもしれません︒

最後になりましたが︑大変お世話になりました編集部の方々︑温かく見守っていただいた読者の皆様に心から感謝いたします︒ありがとうございました︒

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夏季号

2014

職業研究

●「キャリアカウンセリングの現場から」のバックナンバーがウェブサイトで読めます。
（雇用問題研究会ホームページ）http://www.koyoerc.or.jp/career.html

vol.20‑4

キャリアカウンセリングの現場から相手の枠組みに合わせ、行動につなげる

さぬき若者サポートステーション 総括コーディネーター
２級キャリア・コンサルティング技能士
香川県青少年問題協議会委員
香川県青少年育成支援スーパーバイザー

鷲見典彦

キャリア・コンサルティングに必須のアセスメント・ツールの有効活用をマスターする

キャリア・コンサルティング セミナー

個人主導のキャリア形成が求められる中、それを支援するキャリア・コンサルティングの重要性は、社会でも広く認められつつあります。
それとともにキャリア・コンサルティングに不可欠なアセスメント・ツールも一層効果的な活用が期待されています。
雇用問題研究会
では、当研究会で発行している各種アセスメント・ツール、
心理（適性）検査を効果的にご活用いただくために、セミナーを開催しております。
各種ツール、
心理検査等の理論・実施方法・活用方法等を解説いたします。

基礎理論コース
対象●中学校・高等学校の進路指導・キャリア教育担当者、
スクールカウンセラー●大学・短大・専門学校のキャリア支援・就職指導担当者●職業安定・職業能力開発機関の担当者●職業相談・就業支援・教育相談機関等の担当者●キャリア・コンサルタント、
キャリア・カウンセラー、産業カウンセラー及びそれらを目指している方

内

コース

容

キャリア・インサイト

キャリア・インサイトは、利用者自身がコンピュータを使いながら、職業選択に役立つ適性評価、適性に合致した職業リストの参照、職業情報の検索、キャリアプランニングなどを実施できる総合的なキャリアガイダンスシステム（CACGS）
です。
その機能と活用について、実際にＰＣを操作しながら習得します。

KN 式クレペリン

KN式クレペリン作業性格検査は、２数の加算を行うことによって得られる作業量や作業曲線、作業の質などの結果か
ら、個人の性格面にかかわる特性を総合的にとらえようとするものです。
この検査を実習し、
コンピュータ判定結果の読み方等を説明します。
また、各種の性格検査について概説し、個性理解について考えます。

VRT

職業レディネス・テスト（VRT）
は、「自己理解を通じて職業探索へ、職業探索を通じて自己理解へ」という理念のもと、若者（中学・高校生をはじめ、大学生、社会人など）の職業への興味・自信の方向性をキャリア発達の観点から捉えようとするものです。
ホランドの職業選択理論を踏まえて、その実施と活用について説明します。

GATB

厚生労働省編 一般職業適性検査（GATB）
は、多様な職業分野で仕事をする上で必要とされる代表的な９種の能力（適性能）を測定することにより、自己理解や適職領域の探索等、望ましい職業選択を行うための情報を提供します。
その実施方法と採点の方法を説明します。
また、職業適性の理念や結果の解釈について説明します。

キャリア・コンサルティング

アセスメント・ツールを活用したキャリア・コンサルティングの考え方や進め方について説明します。
また、各ツール（VRT、GATB）の結果の解釈について、事例研究を通して学びます。受講生によるグループワークを取り入れたコースを修了された方が対象です。
となっています。 ●「ＶＲＴコース」及び「ＧＡＴＢコース」※ご希望のコースを自由に組みあわせて受講できます。ただしキャリア・コンサルティングは、「ＶＲＴ」及び「ＧＡＴＢ」コースを受講された方に限ります。

2014

今後の予定

●お申込み受付中です。

●キャリア・インサイト講習会（新潟）……………………………………… 7月4日(金)●キャリア・コンサルティング セミナー
「基礎理論コース」（東京）………… 8月4日
（月）
〜8月8日
（金）
●キャリア・コンサルティング セミナー
「基礎理論コース」（大阪）………… 8月27日（水）〜8月30日（土）●開催日程、コース、会場等、詳しくはホームページでお知らせいたします。お申込みもサイト内専用フォームからできます。

http://www.koyoerc.or.jp

一般社団法人 雇用問題研究会 http://www.koyoerc.or.jp 〒103-0002 東京都中央区日本橋馬喰町1-14-5 ●電話 03-5651-7072

読者プレゼント
本誌読者の方に、当会発行のキャリア教育や職業能力開発関連図書をプレゼントいたします。
雇用問題研究会のホームページ内「職業研究」ページにあるアンケートにご記入いただき、ご希望の図書（応募者多数の場合は抽選とさせていただきます。）
1 点をチェックの上、ご送信ください。
締切等詳しくはホームページでご確認ください。→ http://www.koyoerc.or.jp
編集部では、今後の誌面作りに役立てるため、読者の皆様の声をお待ちしております。
取り上げてほしいテーマ、企画等ございましたら、ぜひお寄せください。
●「職業研究」ページでは、2004 年以降の本誌バックナンバーのすべての記事が PDF ファイルでご覧いただけます。

キャリア教
育、
職業能力開
発
関連図書を
プレゼント！

■開発

独立行政法人労働政策研究・研修機構■発行

一般社団法人雇用問題研究会

キ ャ リ ア ・ イ ン サ イ ト
信頼性・妥当性の高い、機能の豊富なコンピュータによるキャリア・ガイダンスシステム■

自己理解・適性評価を支援するコンピュータ・システム

定価（税込）「キャリア・インサイト」
は、利用者が自分でパソコンを使いながら、適性評価、職業情報の検索、適性と職業との照合、
キャリアプランニングというキャリア・ガイダンスの一連の流れを経験できるシステムです。
従来利用されてきた若者向けの「キャリア・インサイト」、
ミッド・キャリア層を対象とした「キャリア・イ
利用者の年齢や職業経験の有無にかかわらず、職業を選ぶにあたって、自分自身の職業適性を評価し、職利用対象業との相性という観点から自分の個性を見つめ直すことができます。各適性評価ツールは、多くのデー
タに基づき統計的な検証を経た信頼性・妥当性の高いもので、安心して使うことができます。

キャリア・ガイダンスのための統合的なCACGs（Computer Assisted Career Guidance system）

・４つの側面（能力、興味、価値観、行動特性）
から適性を評価
・総合評価に基づき、適職リストを作成
・474職業のデータベース検索
・キャリア・プランニングの作成援助■

コンピュータならではの対話的ガイダンス機能

4月1日
発売

●ＥＣ
18歳〜 34歳程度で正規の職業経験が比較的短期間の若年求職者。大学、短大、専門学校等の教育機関の在学生や学校卒業後、非正規の仕事の経験はあるが正社員としての経験が短い人など。
●ＭＣ
35歳〜 69歳程度で職業経験がある方。

原則として官公庁・公共職業安定機関、
大 学・短 大・専 門 学 校 等の教 育 機 関、国または自治体の事業の受託団体等に提供します。それ以外の方は、ご購入には当研究会のキャリア・インサイト講習会の修了者であることが必要です。詳しくはお問
い合わせください。

・ユーザー自身が短時間で、適性、職業情報をチェック
・迅速な採点処理、情報検索、プリントアウト
・ユーザー登録による記録の保存、再利用が可能■（複数台のパソコンで利用の場合、１台につき）●手引…………………………1,620円

ンサイトＭＣ」が統合され、ECコースとMCコースを利用者が選択できるように改訂されました。

■●ＣＤ-ＲＯＭ １枚 ……………4,320円●ライセンスのみ ……………1,296円

使いやすく、わかりやすいシステム

・「おすすめ利用法」により、利用者のニーズにあったコース選択が可能
・ナビ機能により、今どこを利用しているかを表示
・一括印刷機能を使って、最後にまとめてプリントアウト

キャリア・インサイト講習会
キャリア・インサイトの基本的機能について、実際にパソコンを操作して習得していただきます。

主 ●システムの概要な キャリア・インサイトとは／
内容 CACGsとしてのねらい 他

今
後
の
予
定

●新潟
7月4日
（金）13:00〜16:00
会場：Winスクール 新潟校●受講料

9,000円（税込み・資料代を含む）

●構造

●資

キャリア・インサイト 手引き

導入と登録／全体の構造

キャリア・インサイト CD-ROM

●個別機能

●東京
8月8日
（金）13:30〜16:30

各コーナーの機能

会場：雇用問題研究会

料

詳しくは当研究会ホームページをご覧ください。

●その他の機能

お申込みもホームページから受け付けております。

一括印刷機能／運用管理

会議室

者補助機能

●大阪
8月30日
（土）13:30〜16:30●使用上の留意点

会場：ＰＣカレッジ 東梅田校

利用目的の適切さ／クライ
エントへの適用可能性／システム利用の環境と体制の適切さ

一般社団法人 雇用問題研究会 http://www.koyoerc.or.jp ●〒103-0002 東京都中央区日本橋馬喰町1-14-5 日本橋Kビル2F ●電話 03-5651-7072