【大京穴吹建設】に大規模修繕をご発注いただいた管理組合の理事⾧さま・修繕委員⾧さまの工事完了後のアンケート※表示の順序は工事完了月の最新月順。またエリア（大区分）別で色分けしています。

全324件中311件

満足＋まあまあ満足 合計※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）株式会社 大京穴吹建設

2024/9/13

修
理 繕

№

マンション
所在エリア

工事完了月

戸数

事 委
⾧ 員
様 ⾧

工事全般への満足度良かった点・残念だった点

１ 様

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

２

1

良かった点:（コメントのご記載なし）
まあまあ満足残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事期間中は、理事役員の皆様方には大変お世話になり誠にありがとうございました。北面植栽の件につきましては、しっかりと社内へフィードバックを行わせていただきました。
今後もアフター点検等、末永いお付き合いの程をお願いいたします。

良かった点:工事に関する周知が丁寧で分かりやすかった。
まあまあ満足 残念だった点:玄関扉のヘリの傷（かすれのような傷）を直してもらえなかった点。

この度は大規模修繕におきまして、ご理解・ご協力を賜り誠にありがとうございました。お陰様で無事故・無災害で工事完了に至りました。ご指摘いただきました
内容につきましては、今回の施工範囲から除外となってはおりますが、１年後のアフター点検の際に著しく劣化しているようであれば、改めてご提案させていただ
きたく存じます。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

1

関東

2

中部・関
西

愛知県

2024年5月

99

1

3

関東

東京都

2024年5月

77

1

東京都

2024年5月

29

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事期間中は、居住者様・管理組合様にご協力を賜り、誠にありがとうございました。皆様のご協力のお陰で、無事故・無災害で竣工・お引渡しをすることが出来ました。今後もアフター点検等を含み、末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

満足良かった点:毎日の洗濯情報等、とても役にたちました。
残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事中はお住まいの皆様に工事に対してのご理解とご協力をいただきまして、
誠にありがとうございました。無事に無事故で工事を竣工することが出来ました。
これからも引続き安全第一で工事を進めて参ります。今後もアフター対応などでお世話になりますのでよろしくお願いいたします。

4

関東

神奈川県

2024年5月

73

1

5

関東

埼玉県

2024年5月

50

1満足

階段塗装の掲示について、配慮が足りずご迷惑をお掛けし申し訳ありませんで良かった点:安全を確保し工事を完了した。
した。皆様にご協力いただき、無事故で完了する事ができ、ありがとうございまし
残念だった点:非常階段の塗装のさい、通行止めの表示をしてほしかった。（衣た。今後もアフター点検等の対応でお世話になりますので、引き続きよろしくお類に付着した）
願いしまします。

6

関東

千葉県

2024年5月

32

1

満足

良かった点:工事関係の責任者及び従業員の方々の態度はすばらしく、気持ち お褒め、励ましのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。工事中は理事会良かったです。今後共ガンバッテ下さい。
の皆様には大変お世話になり、ありがとうございます。今後もアフター点検でも残念だった点:（コメントのご記載なし）
しっかり対応してまいりますので、よろしくお願いいたします。

7

関東

千葉県

2024年5月

32

2

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

理事会・修繕委員様には大変お世話になりました。居住者皆様にはご理解のあるご協力を賜り、厚く御礼申し上げます。今後も引き続きよろしくお願いします。

良かった点:ほぼ日程通りに終った
残念だった点:工事（修理）場所の基準のバラツキ

この度は、理事会およびお住まいの皆様のご協力により大規模修繕工事を完了することができたことに対し、深くお礼申し上げます。
基準のばらつきがあったことに対し、大変申し訳ございませんでした。今後の工事では同様のことが無いようにいたします。
また、工事後はアフター点検でお伺いすることがありますので、今後ともよろしくお願いいたします。

8

9

10

11

関東

関東

関東

関東

東京都

東京都

神奈川県

東京都

2024年5月

2024年5月

2024年5月

2024年5月

31

50

80

44

1

まあまあ満足1

今回はタイル増により大変お手間をかけ、かつご協力いただいたことに感謝申し
良かった点:作業員のみなさんのあいさつがあってよかったです
上げます。今後の対応については永く良い品質を保てるように、お力添えができ
まあまあ満足 残念だった点:今回の工事対象以外の所で緊急性のある場所を教えていただけ るようにしっかりフォローさせていただければ幸いです。今後はアフター点検もありまれば幸いです。
すので、定期的な対応により、より居住者様にご満足いただけるように努めてまいります。よろしくお願いいたします。

1

1

12

関東

東京都

2024年5月

14

1

13

関東

神奈川県

2024年5月

47

1

14

関東

15

中部・関
西

神奈川県

愛知県

2024年5月

2024年4月

30

30

1

1

満足

回答なし

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事中はご協力いただきまして誠にありがとうございました。理事会の皆様のご協力のおかげで工事をスムーズに安全に予定通り実施する事が出来ました。また、お引渡しの際、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。今後の励みにさせていただきます。今後ともアフターサービス等でお世話になるかと思いますので、その際はよろしくお願いいたします。

作業員の会話については日頃より指導してまいりましたが、至らず誠に申し訳ありませんでした。今後も他の現場も含めより一層の指導を努めてまいります。また
良かった点:きれいに工事されていた。現場管理者がしっかり細かくみておられた。
ご評価いただいた点について、ありがとうございました。これも居住者皆様のご協残念だった点:日中、作業員の話し声が大きい（ベランダ側）のが気になった。
力があってこそのこと、心より感謝申し上げます。今後の対応もしっかり行ってまいりますので、よろしくお願いします。

お世話になります。皆様のご協力により無事工事竣工を迎える事が出来ました。ありがとうございました。また理事様にはお忙しい中定期的にお打合せさせて良かった点:こちらの質問に即座にご対応いただきとても助かりました。
いただき感謝いたします。ベランダに太い針金が落ちていた事につきましては、ごまあまあ満足 残念だった点:足場解体の際、ベランダに太い針金の切れ端が落ちていたので、迷惑をお掛けいたし大変申し訳ございません。今後そのような事がないよう作業
少し危ないなと思った。（現場の方にお返ししました）
後の点検等を怠らないよう気をつけます。今後ともアフターサービス等にて末永くお付き合いいただきたく、よろしくお願いいたします。
良かった点:すごくきれいになり嬉しいです。ありがとうございました。
残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事期間中は難しい判断が必要なタイミングもありましたが、理事会様の迅速な対応のおかげで無事、工期内で事故なく完工することができました。また、理事⾧様には、工事に関するご相談や書類のやり取りなどお時間をいただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

良かった点:掲示板については、要望によく応えていただいた。
残念だった点:仕上げの良否判定が住民とカイリ、塗装の周囲との色合わせ不足等。

お世話になります。皆様のご協力により無事工事竣工を迎える事が出来ました。ありがとうございました。工事期間中は定期的にお忙しい中皆様にお集まり
いただきお打合せいただき感謝いたします。打合せ等を定期的に行っていながら廊下側のバルコニー防水と今回工事を行わなかった廊下側溝防水の色違いが発生し事前に説明等が不足しておりご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ご
ざいませんでした。今後はアフターサービス等でお付き合いいただきますので、末永くよろしくお願いいたします。

良かった点:工事中のアンケートに対しての対応が速やかだった。
まあまあ満足残念だった点:工事後の清掃という点で改善の余地あり（細かい点ですが）大規模修繕中は、理事会様、修繕委員様ならびにお住いの皆様にご協力いただき、無事竣工を迎えることができました。誠にありがとうございます。ご指摘いただきました工事後の施工につきましては真摯に受け止め改善いたします。今後もアフター等にてお伺いいたします。末⾧いお付き合いのほどよろしくお願いい
たします。

満足

やや不満

大京穴吹建設1

【大京穴吹建設】に大規模修繕をご発注いただいた管理組合の理事⾧さま・修繕委員⾧さまの工事完了後のアンケート※表示の順序は工事完了月の最新月順。またエリア（大区分）別で色分けしています。

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満足＋まあまあ満足 合計※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）株式会社 大京穴吹建設

2024/9/13

修
理 繕

№

マンション
所在エリア

工事完了月

戸数

事 委
⾧ 員
様 ⾧

工事全般への満足度良かった点・残念だった点

１ 様

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

２

16

17

関東

九州・沖
縄

東京都

沖縄県

2024年4月

2024年4月

23

52

1

1

満足

満足

良かった点:仕事がていねい残念だった点:（コメントのご記載なし）

お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。工事中は皆様には大変お世話になりました。引き続きアフター点検などの対応でお世話になりますので、今後もよろしくお願いいたします。

良かった点:各部屋のバルコニータイルの貼替えについて、住居者の要望を聞き入れた事。
残念だった点:作業員のタバコ

工事期間中は常にご協力を賜りまして、誠にありがとうございました。工事中はバルコニータイル貼替え等、皆様のご協力のお陰で、スムーズに行え、工事も無事故・無災害で完了することが出来ました。但し、作業員の喫煙の件でご迷惑をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。作業員教育をしっかり行い、今後、同様のことが無いように努めます。
なお、工事後は、アフター点検等でお伺いすることがありますので、引き続き、今後ともよろしくお願い申し上げます。

良かった点:駐輪場が整理できた。
まあまあ満足残念だった点:作業員さん同士のいさかい。

工事中はお住まいの皆様に工事に対してのご理解とご協力をいただきまして、無事に無事故で完工引渡しをすることができ、誠にありがとうございました。今回いただいたご意見は今後の現場管理に活かして参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。今後もアフター点検等でお世話になりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

18

関東

神奈川県

2024年4月

39

1

19

関東

千葉県

2024年4月

25

1

満足

ご満足いただきありがとうございます。工事中において理事会様、居住者様にご良かった点:バルコニーがきれいに修繕されていた。駐車場もきれいになっていた。
理解、ご協力いただき感謝申し上げます。今後も良いお付き合いの程、お願い残念だった点:（コメントのご記載なし）
申し上げます。

20

関東

東京都

2024年4月

122

1

満足

良かった点:居住者がいる中での大規模修繕工事は精神的にとても大変だったと思います。悪天候もありながらも、工夫して工期内に完了してくださったことに感謝いたします。ありがとうございました。
残念だった点:（コメントのご記載なし）

戸数も多く、また敷地の空スペースが無い中、工事側として非常に苦労しましたが、理事会および居住者の皆様のご協力とご理解があり、無事に竣工することができ、感謝申し上げます。引き続きアフター点検等でお世話になりますので、よろしくお願いいたします。

21

関東

東京都

2024年4月

122

2

満足

良かった点:安全に作業されてました。
残念だった点:（コメントのご記載なし）

敷地内の空きスペースが少なく、全面道路の通行量が多い中での工事は特に安全に注意を払い進め、事故もなく完工したことは皆様の工事に対するご理解があっての事と感謝申し上げます。今後も建物の品質が永く保たれるように、アフター点検でもしっかり対応してまいります。

満足

工事中はお住まいの皆様に工事に対してのご理解とご協力をいただきまして、
良かった点:常に安全に配慮して作業いただいていたと考えます。
無事に無事故で完工引渡しをすることができ、誠にありがとうございました。ご指残念だった点:⑴１01号室正面階段ドアがずれています。⑵エアコン室外機の 摘の内容につきましては先日お伝えしたようご対応させていただきました。これか
足が、移動の際に割れたようです。
らも引続き安全第一で工事を進めて参ります。今後もアフター対応などでお世話になりますのでよろしくお願いいたします。
工事期間中は常にご協力を賜りまして、誠にありがとうございました。工事中、皆様のご協力のお陰で、工事も無事故・無災害で完了することが出来ました。
次回も今回以上の工事をお約束し満足していただけるような工事をご提案した
いと思います。些細な工事を含め、何かありましたらご相談くださいませ。今後とも、⾧いお付き合いよろしくお願い申し上げます。

22

関東

神奈川県

2024年4月

32

1

23

九州・沖
縄

沖縄県

2024年3月

23

1

満足

良かった点:Kさん、Yさん、Sさんお疲れ様でした。無事終了しホッとしています。
駐車場の確保や、予定外の小さな修理、各家庭が処理に困っていた不用品の廃棄など、きめ細かく対応していただきありがとうございました。次回の大規模修繕もお願いしたいと思っています（私がその時理事⾧であれば!）その際もよろしく
お願いします。
残念だった点:（コメントのご記載なし）

24

西日本・
四国

広島県

2024年3月

51

1

満足

良かった点:最近のニュース等で足場が崩れてしまう事故等が多数ある中で、とにかく安全に災害ゼロで終えたことが大変良かったと思います。
残念だった点:（コメントのご記載なし）

⾧期間の大規模修繕工事へのご理解ご協力、誠にありがとうございました。毎朝近所のパトロール帰りにしていただいた気持ちの良いあいさつは、工事関係者
一同大変励みになりました。ご不便・ご迷惑をおかけいたしましたが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
工事中はお住まいの皆様に工事に対してのご理解とご協力をいただきまして、無事に無事故で完工引渡しをすることができ、誠にありがとうございました。これ
からも引続き安全第一で工事を進めて参ります。今後もアフター対応などでお世話になりますのでよろしくお願いいたします。
工事中はお住まいの皆様に工事に対してのご理解とご協力をいただきまして、無事に無事故で完工引渡しをすることができ、誠にありがとうございました。これ
からも引続き安全第一で工事を進めて参ります。今後もアフター対応などでお世話になりますのでよろしくお願いいたします。

25

関東

神奈川県

2024年3月

37

2

満足

良かった点:廊下天井、ベランダ残念だった点:（コメントのご記載なし）

26

関東

神奈川県

2024年3月

37

1

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

27

関東

神奈川県

2024年3月

20

1

この度は大規模修繕工事に修繕委員⾧としてお力添えをいただき、ありがとうご
良かった点:増減等の説明があり、予算内での提案があった。
ざいました。３０４号室様へのご対応につきましてはご報告が遅くなり申し訳ご
残念だった点:工事対応箇所（実施する・しない）がよくわからなかった。復旧
まあまあ満足ざいませんでした。その他いただいたご意見は今後の現場管理に活かして参りたの粗さ。指摘箇所に対する対応状況報告。３０４号室Y様へのご対応状況に
いと思います。貴重なご意見ありがとうございました。今後もアフター点検等でおついてご報告下さい。
世話になりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
この度は、理事会およびお住まいの皆様のご協力により大規模修繕工事を完良かった点:色々と考えて下っているのは伝わった。朝礼の様子を見ても基本的了することができたことに対し、深くお礼申し上げます。
教育はされていると思った。工期を遅れず終えることができた。住民に怪我や事故
実数精算項目について、見積金額との大幅な変更箇所の十分な説明資料がなく終える事ができた。Oさんがフレンドリーでよかった。防鳥ネットは思っていた以上ご準備できず大変申し訳ございませんでした。また、塗装工事においてもご指摘の仕上がりで満足している。
をいただく形となり申し訳ございませんでした。
残念だった点:見積金額と大きく変わるにあたり、十分なエビデンスを用意するこ
今後もアフター点検でお伺いすることがありますので、以後このようなことが無いよとなく提示してきた。塗装が雑で職人さんのレベル低いのかと思った。バルコニーにう、皆様のご要望に沿うべく一層の努力をする所存でございますので、今後ともゴミが落ちていたりと、総じて詰めが甘いと思いました。
よろしくお願いいたします。

28

関東

東京都

2024年3月

59

1

回答なし

29

関東

東京都

2024年3月

44

1

満足

良かった点:迅速な対応
残念だった点:（コメントのご記載なし）

大京穴吹建設2

工事期間中は、理事会役員様ならびにお住まいの皆様にご理解・ご協力いた
だきありがとうございました。工事期間中は契約内容の変更事項などありましたが、ご理解いただき大変感謝しております。いただきました評価に恥じぬよう邁進していきたいと思います。

【大京穴吹建設】に大規模修繕をご発注いただいた管理組合の理事⾧さま・修繕委員⾧さまの工事完了後のアンケート※表示の順序は工事完了月の最新月順。またエリア（大区分）別で色分けしています。

全324件中311件

満足＋まあまあ満足 合計※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）株式会社 大京穴吹建設

2024/9/13

修
理 繕

№

マンション
所在エリア

工事完了月

戸数

事 委
⾧ 員
様 ⾧

工事全般への満足度良かった点・残念だった点

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

満足良かった点:全体の工事はよくできてると思います。工事の方達の対応もよかった。
残念だった点:（コメントのご記載なし）

この度は、理事会様およびお住まいの皆様のご協力により大規模修繕工事を完了することができました。また、工事期間を1週間前倒しで3月末に竣工できたのも、理事会様のご協力のおかげです。度重なるご協力、誠にありがとうございました。また、アフター点検でこれからもお付き合いがありますので、どうぞよろし
くお願いいたします。

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:諸々の事情があったと思いますが、工事費の予算が想像以上に高額であったこと工事期間中は理事役員の皆様方には大変お世話になりました。誠にありがとうございました。ご意見をいただきました工事金額につきましては、しっかりと社内へ
フィードバックを行わせていただきます。
今後もアフター点検などでお世話になる事もございますので、その際はよろしくお願いいたします。

１ 様
２

30

関東

東京都

2024年3月

30

2

31

関東

東京都

2024年3月

24

1

満足

32

中部・関
西

愛知県

2024年3月

30

1

まあまあ満足良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事期間中、⾧期間にわたり皆様へご不便をお掛けしながらの工事でしたが、皆様のご協力により円滑に工事を粉うことが出来ました、誠にありがとうございま
した。

33

中部・関
西

愛知県

2024年3月

18

1

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

理事会様はじめ居住者様には修繕期間中駐車場の移動および工事中のお願い次項などご協力いただきありがとうございました。今後アフター点検にて品質確保に努めてまいります。

満足良かった点:作業員の方の対応、事前周知の工夫など好感が持てました。
残念だった点:車を出庫する際、足場で普段よりも見通しが悪く、駐車している作業車もあったため、保安をもう少ししていただきたかったです。

着工前から着工後まで、大変お世話になりました。作業員の対応やお知らせについて、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。また、足場設置や工事用車両の駐車により、出庫に影響がでたとのこと、ご迷惑お掛けいたしました。以
降工事でご意見反映し、お客様に負担や不安がかからないよう努めてまいります。あらためてになりますが、様々な場面でご協力いただきありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

34

関東

神奈川県

2024年3月

43

1

35

関東

神奈川県

2024年3月

43

2満足

工事期間中は難しい判断があったかと存じますが、迅速な判断のおかげで工期良かった点:各作業の進度がよくわかり、住民側の対応もとりやすかったと思いま
末日から約1週間の余裕を持って無事に完工することができました。ありがとうごす。無事に工事を完了していただきありがとうございました。
ざいました。また、作業の進度が分かりやすかったとのこと、お褒めの言葉ありがと残念だった点:特にありません（マイナートラブルがあっても早急に対応していただ
うございます。以降工事でも、お客様へ情報が行き届くよう努めてまいります。今けました）
後ともどうぞよろしくお願いいたします。

36

九州・沖
縄

沖縄県

2024年3月

20

1

満足

良かった点:作業員さん達の接遇は良かったですし、工期も守っていただけてよ
かったです。
残念だった点:はじめてづくしで評価しづらいです。

工事期間中は常にご協力を賜りまして、誠にありがとうございました。工事中、皆様のご協力のお陰で、スムーズに行え、工事も無事故・無災害で完了することが出来ました。今後とも、よろしくお願い申し上げます。

37

九州・沖
縄

沖縄県

2024年3月

59

1

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事期間中は常にご協力を賜りまして、誠にありがとうございました。工事中の駐車場移動についても皆様のご協力のお陰で、スムーズに行え、工事も無事
故・無災害で完了することが出来ました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

38

西日本・
四国

広島県

2024年3月

1231

まあまあ満足良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

⾧期間の大規模修繕工事へのご理解ご協力、誠にありがとうございました。行
き届かない点もございましたが事故もなく無事に工事が終えた事に安堵しております、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

39

西日本・
四国

広島県

2024年3月

123

2

満足

良かった点:様々な意見、要望に対し、細やかに対応していただきました。⾧期にわたり、お世話になりました。
残念だった点:（コメントのご記載なし）

⾧期間の大規模修繕工事中、定例会の協議においては色々ご相談させていただき、誠にありがとうございました。行き届かない点もございましたが事故もなく無事に工事が終えた事に安堵しております、今後ともどうぞよろしくお願いいたし
ます。

40

西日本・
四国

香川県

2024年3月

89

1
、

満足

良かった点:ドア枠の塗装、駐車場の数字の仕上がりに対する指摘に対し、迅速に対応していただいた。施工上の気になる部分に対する質問に対し、納得のいく回答をしていただきました。
残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事中はお住まいの皆様に工事に対してのご理解とご協力をいただきまして、無事に無事故で完工引渡しをすることができ、誠にありがとうございました。これ
からも引続き迅速かつきめ細かい対応に徹して安全第一で工事を進めて参ります。今後もアフター対応などでお世話になりますのでよろしくお願いいたします。

満足

良かった点:きれいなマンションになり気持ちのいい生活が送れますこと感謝いたし 工事中はお住まいの皆様に工事に対してのご理解とご協力をいただきまして、ます。いろんな質問にも気持ちよく答えていただき安心できました。友人・知人に大 無事に無事故で完工引渡しをすることができ、誠にありがとうございました。これ
京さん良かったよと話してます。
からも引続き迅速かつきめ細かい対応に徹して安全第一で工事を進めて参りま
残念だった点:（コメントのご記載なし）
す。今後もアフター対応などでお世話になりますのでよろしくお願いいたします。
良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

2

1
、

西日本・
四国

香川県

42

関東

茨城県

2024年3月

55

2

不満

43

関東

茨城県

2024年3月

55

1

まあまあ満足良かった点:作業員の方達の気遣い、配慮等あって良かったです。
お知らせについて不備があり、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。ま残念だった点:格子戸の取付日についてお知らせがなく、突然、玄関枠のペンキ
たお褒めの言葉も頂戴しありがとうございます。今後もアフター点検においてはお塗り時に部屋に入らせてくれといわれても、入っていいような状態ではなかった。事知らせを含めしっかり対応してまいりますので、よろしくお願いいたします。
前に教えてもらってればすんなり入れてました。

44

関東

茨城県

2024年3月

55

1、

まあまあ満足良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

41

2024年3月

89

2

2

45

関東

東京都

2024年3月

121

満足

品質について数々のご指摘をいただき、誠に申し訳ありませんでした。今回のご指摘については社内でも水平展開し、改善してまいります。

工事中は理事会様修繕委員様、並びに居住者様には大変お世話になり、誠にありがとうございました。今後もアフターの対応でお世話になりますので、よろしく
お願いします。

良かった点:網戸などこちらから申し込みしなくてもフォローしていただいたので助か 工事期間中は、理事会役員様ならびにお住まいの皆様にご理解・ご協力いたりました。あいさつもしていただけて良かった。
だきありがとうございました。皆様のご協力もあり無事竣工を迎えることができまし
残念だった点:（コメントのご記載なし）
た。いただきました網戸対応についての高評価大変感謝しております。

大京穴吹建設3

【大京穴吹建設】に大規模修繕をご発注いただいた管理組合の理事⾧さま・修繕委員⾧さまの工事完了後のアンケート※表示の順序は工事完了月の最新月順。またエリア（大区分）別で色分けしています。

全324件中311件

満足＋まあまあ満足 合計※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）株式会社 大京穴吹建設

2024/9/13

修
理 繕

№

マンション
所在エリア

工事完了月

戸数

事 委
⾧ 員
様 ⾧

工事全般への満足度良かった点・残念だった点

１ 様

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

２

46

中部・関
西

47

中部・関
西

48

西日本・
四国

愛知県

愛知県

山口県

2024年3月

2024年3月

2024年3月

18

41

83

1

1

1

工事後のアンケートついて”満足”のご評価をいただきありがとうございます。年末
年始を跨いでの工事ということもあり、居住者様のご負担も大きいものであった
かと存じます。皆様のご理解とご協力により無事に竣工をむかえることができまし
たこと、心より感謝申し上げます。
今後はアフターサービスを通して、安心した住環境をお届けできるよう努めて参ります。末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

満足良かった点:ずっと気になっていたバルコニーの汚れをキレイにしていただけたこと。ク
レーン車を間近で見られたこと。共用廊下の雨の通り道も塗りなおしていただい
大規模修繕工事中は分け隔てなく話をしていただいたり、工事について一緒にて、キレイになったなぁ!と見る度思います。駐車場に人の通りがわかるように鏡つ 考え、問題等の解決にご尽力いただき、ありがとうございました。工事中は不便けていただいて本当に助かりました!無事故で終えていただきありがとうございまし な点もあったかと思いますが、工事を楽しむといった姿勢は、職人含め、私たちもた。補修していただいてまた安全に暮らしていけます。工事に関わってくださった全て 見習わせていただきました。
の方に感謝いたします☺
今後はアフターサービスでもご満足いただけるようしっかり対応いたしますので、今残念だった点:室内が暗めでしたが（仕方なし!）その分、足場がなくなってか 後共何卒よろしくお願い申し上げます。
らの室内の明るさや、窓からのながめに改めて感動することができました。

満足

工事期間中は、理事会様にご協力を賜り、誠にありがとうございました。工事期良かった点:悪天候以外は工程通り、修繕工事をしていただき無事改修されま 間のご指摘いただいた「掲示板を明るく見やすく」等の内容は真摯に受け止めしたことお礼申し上げます。
工事に反映させていただきました。また、七夕イベントの片付けの手伝い ありが残念だった点:（コメントのご記載なし）
とうございました。今後もアフター点検等でお世話になりますのでよろしくお願いいたします。
この度は工事へのご協力、また報告会等のお立合い、誠にありがとうございました。
階段の汚れにつきまして、大変申し訳ございません。汚れている箇所の確認をさせていただきます。皆様のご要望に沿うべく一層の努力をする所存でございますので、今後ともよろしくお願いいたします。

49

関東

山梨県

2024年3月

56

2

不満

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:階段が汚れたまま

50

関東

東京都

2024年3月

27

1

満足

良かった点:工事のたび、日程や注意事項が記された配布物があり、わかりやす 良かった点を挙げていただきありがとうございます。配布物は人によってわかりにくかった。マンション外での交通安全が守られていた。
い等のご意見も頂戴し、年齢層を問わず見やすいように改善してまいりました。
残念だった点:（コメントのご記載なし）
工事期間中は皆様には大変ご協力いただき、感謝申し上げます。

51

関東

神奈川県

2024年3月

57

2

満足

良かった点:質問などの対応に丁寧にしてくれ良かった。
残念だった点:工事範囲外の廊下・階段に塗料材が付着している。

神奈川県

2024年3月

57

1

満足

良かった点:Gさんの対応が特に良かったです。予定外の業務も対応下さりありが この度は、理事会およびお住まいの皆様のご協力により大規模修繕工事を完とうございました。
了することができたことに対し、深くお礼申し上げます。
残念だった点:指摘ポイントはいくつがありましたが、上述のように即対応してくれ 工事後は、アフター点検でお伺いすることがありますので、今後ともよろしくお願ました。
いいたします。

満足良かった点:掲示板やエレベーター内の掲示による情報発信、タイムリーなお知ら 大規模修繕中は理事会・修繕委員会皆様ご協力いただきましてありがとうござせ。特にクイズや季節ごとの掲示。
いました。工事も無事故で終わりました事、改めてご礼申し上げます。ご指摘の残念だった点:塗装内の異物については、もう少し丁寧な工事にしていただきた ありました異物の件ですが、完成確認会でもご指摘いただき、再度巡回しておりかった。テープ貼り付け部の手直しができていなかった（連絡後、実施いただけた ます、ご迷惑おかけしました。今後ともアフター点検もございますので末永くお付が終了連絡なし）。
き合いよろしくお願いいたします。

良かった点:工事の進捗と作業の工程など知らせていただいてとても助かりました。
残念だった点:駐車場の名前消しについて、天気のいい日は文字が見えます。

この度は工事に対してお褒めの御言葉をいただきましてありがとうございました。
ご指摘いただいた駐車場の名前消しに関しては別途シート張りにて対応させていただきました。工事期間が予定より⾧くなってしまい、ご迷惑をおかけする機会も度々あったと思います。その中でも入居者様のご協力もあり無事に無災害で工事を終えることができました。今後のアフター点検の際も迅速な対応を心がけていきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

良かった点:掲示板類がわかりやすく丁寧であった。
残念だった点:防音・防振対策を〇〇願います。

工事へのご理解・ご協力ありがとうございました。お陰様で無事竣工する事が出来ました。防音・防振対策に関してはもっと気を付けて工事を進めて参ります。

52

53

関東

中部・関
西

京都府

2024年3月

1402

この度は、理事会およびお住まいの皆様のご協力により大規模修繕工事を完了することができたことに対し、深くお礼申し上げます。
工事後は、アフター点検でお伺いすることがありますので、今後ともよろしくお願
いいたします。

54

西日本・
四国

#N/A

2024年3月

26

1

満足

55

関東

神奈川県

2024年3月

34

1

まあまあ満足

56

中部・関
西

京都府

2024年3月

34

1

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

大規模修繕中は理事会皆様ご協力いただきましてありがとうございました。工事も無事故で終わりました事、改めてご礼申し上げます。今後ともアフター点検もございますので末永くお付き合いよろしくお願いいたします。

57

西日本・
四国

広島県

137

1
、

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

大規模修繕中は理事会にて、弊社のさまざまな相談事項にアドバイスをいただ
き誠にありがとうございました。当マンション様には弊社も数多くお世話になった点も多く、恩返しの為にも全力で工事管理をさせていただきました。ご満足いただ
けましたら幸いです。今後はアフター点検にて貴マンション様の建物維持に助力できればと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

58

西日本・
四国

高知県

2024年3月

56

1

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事期間中はお住いの皆様のご協力により工期内に無事故・無災害で工事を終えることができました。今後ともアフター点検等でお世話になりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

59

関東

東京都

2024年3月

89

1

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:思っていた以上に他フロアでの工事の振動音がうるさかった（短時間だったので我慢できた）

工事中は騒音、振動等に皆様にはご迷惑をお掛けしました。皆様にご協力いただいたおかげで、無事に完工することができました。今後もアフター点検等でお世話になりますのでよろしくお願いしたします。

2024年3月

2

大京穴吹建設4

【大京穴吹建設】に大規模修繕をご発注いただいた管理組合の理事⾧さま・修繕委員⾧さまの工事完了後のアンケート※表示の順序は工事完了月の最新月順。またエリア（大区分）別で色分けしています。

全324件中311件

満足＋まあまあ満足 合計※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）株式会社 大京穴吹建設

2024/9/13

修
理 繕

№

マンション
所在エリア

工事完了月

戸数

事 委
⾧ 員
様 ⾧

工事全般への満足度良かった点・残念だった点

１ 様

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

２

60

中部・関
西

愛知県

2024年3月

50

1

満足

良かった点:毎日ボードに作業内容が明記されていたこと残念だった点:（コメントのご記載なし）

この度は理事会様の多大なるご協力をいただき、誠にありがとうございました。皆様のご協力があり、無事工事を完了することができました。今後はアフターサービ
スでもご満足いただけるようしっかり対応いたしますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

61

関東

東京都

2024年3月

43

1

まあまあ満足良かった点:難点はありません。すべてにおいて残念だった点:物干し竿のアルミの腐食。直してほしい

大規模修繕工事への多大なるご理解・ご協力を賜り、無事に竣工・お引渡しをすることができました。仕上がりに関してもお褒めのお言葉いただき誠にありがとうございます。今後もアフター点検等ございますので、引き続きお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

62

関東

神奈川県

2024年3月

46

1

満足

良かった点:全体で問題なく終わったこと残念だった点:（コメントのご記載なし）

この度は、理事会およびお住まいの皆様のご協力により大規模修繕工事を完了することができたことに対し、深くお礼申し上げます。
工事後は、アフター点検でお伺いすることがありますので、今後ともよろしくお願
いいたします。

63

関東

神奈川県

2024年3月

46

2

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

この度は、理事会およびお住まいの皆様のご協力により大規模修繕工事を完了することができたことに対し、深くお礼申し上げます。
工事後は、アフター点検でお伺いすることがありますので、今後ともよろしくお願
いいたします。

64

関東

東京都

2024年3月

22

1

まあまあ満足良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事期間中は、理事会役員様ならびにお住まいの皆様にご理解・ご協力いた
だきありがとうございました。皆様のご協力もあり無事竣工を迎えることができました。今後ともアフター点検含め末⾧いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

65

関東

東京都

2024年3月

28

1

66

関東

群馬県

2024年3月

54

2

67

関東

群馬県

2024年3月

54

1

68

関東

東京都

2024年3月75

1

満足

この度は、理事会およびお住まいの皆様のご協力により大規模修繕工事を完良かった点:事前の連絡があり、進捗が良くわかって安心でした。質問にもすぐ回 了することができたことに対し、深くお礼申し上げます。ご指摘いただいた箇所に答いただけました。
ついては、範囲外でしたが、塗装をさせていただきました。工事期間中に廊下の残念だった点:一ヶ所塗装忘れを発見しました。ゴミ置き場ドア上のコードカバー ポリカ屋根を破損させてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は同じこと（鉄製）と塗装をお願いします。大京Y様へも連絡済み。
が無い様、対応・対策を十二分にしてまいります。また、アフター点検でこれからもお付き合いがありますので、どうぞよろしくお願いいたします。

良かった点:屋上のひび割れ等、危険箇所を無償で修理をしてくれた。
下地および追加工事での精算について、判断が難しいところ進めていただき感
まあまあ満足 残念だった点:追加の工事の提案があったときに、管理会社主導方式であったた 謝申し上げます。工期など色々ご迷惑をお掛けしたと思いますが、無事に完工
め、客観的な判断が難しかった。
することができ、誠にありがとうございました。
満足良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事中は理事会様はじめ居住者様にはご協力いただき大変お世話になりました。今後もよろしくお願いします。

満足良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事期間中は、居住者様・管理組合様にご協力を賜り、誠にありがとうございました。皆様のご協力のお陰で、無事故・無災害で竣工・お引渡しをすることが出来ました。今後は、アフター定期点検を含み精一杯頑張らせていただきます
ので、引き続きのお付き合いの程、お願い申し上げます。

69

中部・関
西

兵庫県

2024年3月

72

1

満足

良かった点:工事途中、終了後でも要望に応じて補修に対応してくれた事。洗 大規模修繕工事中は、工事に関する検討でお時間をいただき誠にありがとうご
濯物の情報が日々更新されてわかりやすかった（ただし、×でもなにもしていない ざいました。エアコン等の復旧について、ご満足いただけて何よりです。工期短縮
時も多々あった）工事業者の方の喫煙が全く気にならなかった。エアコンのホース については、建物構造や風が強い条件下で、工事側で苦労したところもあり、穴の塞ぎ、ホースのテープまき直し等満足。
⾧期に渡りお住まいの皆様に大変ご迷惑をおかけいたしました。塗装などの仕残念だった点:工事の終盤、何もしていない日が多くあったような気がする（天候 上げ作業について、弊社関係者の検査手直しも実施しておりましたが、今後の不良は別として）もう少し工期短縮できたのでは?コーキング不良、ペンキ塗り部 アフターメンテナンスを通して、ご満足いただけるよう尽力して参りたいと考えてお分不良など細かいミスが多かった（指摘してやり直し）。
ります。現在検討中の工事も含めて、今後ともよろしくお願いいたします。

70

関東

東京都

2024年3月

34

1

満足

良かった点:仕上がりバッチリ残念だった点:（コメントのご記載なし）

大規模修繕工事への多大なるご理解・ご協力を賜り、無事に竣工・お引渡しをすることができました。仕上がりに関してもお褒めのお言葉いただき誠にありがとうございます。今後もアフター点検等ございますので、引き続きお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

71

関東

東京都

2024年3月

105

1
、

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

この度は、理事会およびお住まいの皆様のご協力により大規模修繕工事を完了することができたことに対し、深くお礼申し上げます。
工事後は、アフター点検でお伺いすることがありますので、今後ともよろしくお願
いいたします。

満足良かった点:丁寧
残念だった点:（コメントのご記載なし）

この度はお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。お住まいの皆様にはお車の移動や洗濯物干しの制限など多大なご不自由をお掛けしましたが、工事に対して積極的にご協力いただいたおかげで、無事故で完工することができました。今後はアフター点検でお世話になります。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

満足

良かった点:車の移動の予告など早め早めのお知らせがありがたかったです
残念だった点:（コメントのご記載なし）

この度はお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。お住まいの皆様にはお車の移動や洗濯物干しの制限など多大なご不自由をお掛けしましたが、工事に対して積極的にご協力いただいたおかげで、無事故で完工することができました。今後はアフター点検でお世話になります。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

2

72

西日本・
四国

73

西日本・
四国

愛媛県

愛媛県

2024年3月

2024年3月

57

57

1

1

大京穴吹建設5

【大京穴吹建設】に大規模修繕をご発注いただいた管理組合の理事⾧さま・修繕委員⾧さまの工事完了後のアンケート※表示の順序は工事完了月の最新月順。またエリア（大区分）別で色分けしています。

全324件中311件

満足＋まあまあ満足 合計※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）株式会社 大京穴吹建設

2024/9/13

修
理 繕

№

マンション
所在エリア

工事完了月

戸数

事 委
⾧ 員
様 ⾧

工事全般への満足度良かった点・残念だった点

１ 様

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

２

74

西日本・
四国

愛媛県

2024年3月

57

2

満足

良かった点:仕上がりに満足、工事作業全般対応が丁寧
残念だった点:床塩ビシートも替えたかった

この度はお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。次回の工事もお声を掛けていただけるよう今後のアフター点検においても丁寧なご対応を心掛けてまいります。また、床塩ビシート貼り替えにつきましてはご要望にお応えできず
申し訳ございませんでした。ご要望に沿った企画協議となりますよう一層努力してまいりますので、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

75

関東

東京都

2024年3月

30

2

満足

良かった点:工事予定、洗濯物情報がホワイトボードに貼ってあったこと
排水の件、ご迷惑お掛けしております。工事中には理事会様修繕委員様には残念だった点:工事が始まってから雨等が降ると、一階なので上階からの砂など
大変お世話になりました。アンケートにおいても皆様からお褒めの言葉をいただが間を伝わってマンホールが汚泥でいっぱいになっているので、お願いしました二ヵ所
き、感謝申し上げます。今後もアフターの対応でお世話になりますので、よろしくありますが、一ヶ所だけで終わらせて帰っていきました。これから暖かくなるし、網戸
お願いいたします。
にすると嫌な匂いが部屋に入ってきます。この仕事は工事の範疇ではないのですか

76

関東

東京都

2024年3月

30

1

満足

良かった点:アンケートによる補修が早く着手していたこと。作業も丁寧で早かった 作業員の会話については、教育・指導を行ってきておりましたが、ご指摘いただ
点
いたように、不快を感じさせ申し訳ありませんでした。今後もより一層の指導を残念だった点:工事作業員同士の会話に激しい時があり、気になったときがあっ 行ってまいります。また、お褒めの言葉も頂戴しありがとうございます。今後も永た
いお付き合いをよろしくお願いいたします。

77

関東

群馬県

2024年3月

63

1
、

満足

良かった点:追加工事と不要工事のメリハリが効いていた残念だった点:エレベーターの内装への影響が少しあったように見受けます

ご指摘については申し訳ありませんでした。中間報告会等での追加、除外工事について、受け入れていただきありがとうございます。今後もアフター点検での対応がございますので、よろしくお願いいたします。

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

この度は、大規模修繕工事に多大なご協力をいただき、誠にありがとうございました。皆様のご協力のおかげで、無事工事期間内に無事故無災害で工事を終えることができました。今後はアフターサービスにて⾧いお付き合いをさせていただきますが、今後ともなにとぞよろしくお願い申し上げます。

満足良かった点:スケジュールより早く進んだ
残念だった点:（コメントのご記載なし）

大規模修繕工事期間中はお客様のご協力もあり、「無事故無災害」・「スケジュールより早く完工引渡」をすることが出来ました。ありがとうございました。今後はアフター点検等で引続きお世話になります。痒い所に手が届く「まごの手」的存在であり続けたいと思いますので何卒よろしくお願いいたします。

満足

良かった点:丁寧な仕上がりで良かった。網戸の取付を手伝ってもらい助かりまし注意書きについてご指摘いただき、今後の改善に活かさせていただきます。またた。
お褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。工事中は理事会、居住者様に残念だった点:外階段のペンキ塗りたての注意書きが少しわかりにくい所があっご協力いただき誠にありがとうございました。
た。

良かった点:塗装補修がスムーズに行われていた。T様のきめ細かい対応
残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事中はお住まいの皆様に工事に対してのご理解とご協力をいただきまして、無事に無事故で完工引渡しをすることができ、誠にありがとうございました。現場責任者であるTに対しての暖かいお言葉を頂戴し、本人も励みになります。これからも引続き迅速かつきめ細かい対応に徹して安全第一で工事を進めて参ります。今後もアフター対応などでお世話になりますのでよろしくお願いいたします。

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:指摘事項について、対応が早い、遅いが何度かあった大規模修繕工事中は、理事会様ならびにお住まいの皆様にご理解・ご協力いただき無事に竣工を迎えることができました。対応の遅れにつきましてはご迷惑お掛けし申し訳ありませんでした。今後ともアフター点検等でお伺いいたしますので、末⾧いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
工事中は理事会様はじめ居住者様にはご協力いただき大変お世話になりました。今後もよろしくお願いします。

2

78

中部・関
西

愛知県

2024年3月

22

1

79

西日本・
四国

岡山県

2024年3月

70

2

80

関東

81

西日本・
四国

香川県

2024年3月

49

2

満足

82

中部・関
西

愛知県

2024年3月

56

2

まあまあ満足

83

関東

埼玉県

2024年3月

87

1

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

満足

⾧期にわたり、大規模修繕耐震改修工事へのご協力ありがとうございました。また、理事会では事前相談等のご協力ありがとうございました。耐震改修工事に良かった点:⾧期間ありがとうございました。度々の報告会は大変助かりました。
つきましては、全国的に地震が多発している中、お住まいの皆様に安心感与え皆様のお仕事がていねいであった事。一番大事なことですね。
ることができた工事だったと思います。大規模修繕につきましては、今後も定期
残念だった点:（コメントのご記載なし）
的に点検で伺い不具合箇所の補修等させていただきますので、末永くお付き合
いのほど、よろしくお願い申し上げます。

満足

工事期間中はお住いの皆様に多大なるご協力を賜り、工期の遅延もなく無事
故無災害にて工事を完了することができました。誠にありがとうございました。また、理事会役員様及び修繕委員会の皆様におかれましては、貴重なお時間を割いていただき、定例会を開催いただき、タイムリーにご報告・ご相談ができ、スムーズに工事を進めることができました。今後は、アフター点検等にて末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

84

関東

千葉県

東京都

2024年3月

2024年2月

36

27

1

1

85

関東

東京都

2024年2月

30

1

86

関東

埼玉県

2024年2月

75

1

87

関東

埼玉県

2024年2月

75

2

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

良かった点:作業員の方々も責任者の方も皆さん明るく挨拶もあり、エレベー
まあまあ満足 ターもいつもお先にどうぞといった感じで気持ちがよかった
残念だった点:特になし

満足良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

大京穴吹建設6

お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。住みながらの工事であるため、居住者様が少しでも快適にいつも通りの生活ができるように、作業員が同じ気持ちになって工事を進めてまいりました。ご迷惑がかかった点もあるかと思いますが、皆様にご協力いただき、無事に竣工することができました。感謝申し上げます。
工事中は皆様に大変ご協力いただき、無事に完工することができました。ありがとうございます。今後もアフター点検等にお世話になりますので、よろしくお願いします。

【大京穴吹建設】に大規模修繕をご発注いただいた管理組合の理事⾧さま・修繕委員⾧さまの工事完了後のアンケート※表示の順序は工事完了月の最新月順。またエリア（大区分）別で色分けしています。

全324件中311件

満足＋まあまあ満足 合計※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）株式会社 大京穴吹建設

2024/9/13

修
理 繕

№

マンション
所在エリア

工事完了月

戸数

事 委

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

工事全般への満足度良かった点・残念だった点

2

まあまあ満足良かった点:思っていた以上の仕上がりで満足している
残念だった点:（コメントのご記載なし）

この度は、理事会およびお住まいの皆様のご協力により大規模修繕工事を完良かった点:（コメントのご記載なし）
了することができたことに対し、深くお礼申し上げます。中⾧期資金計画を踏ま残念だった点:工事全体の計画に際し、組合の中⾧期資金計画を踏まえた最
まあまあ満足えた提案ができず、申し訳ございませんでした。今後もアフター点検でお伺いする
適な〇〇提案になっていないことが残念であり、品質は適切だが、利潤の追求がことがありますので、以後このようなことが無いよう、皆様のご要望に沿うべく一層強い印象の努力をする所存でございますので、今後ともよろしくお願いいたします。

⾧ 員
様 ⾧
１ 様
２

88

関東

埼玉県

2024年2月

75

89

関東

神奈川県

2024年2月

99

1

90

東日本

宮城県

2024年2月

75

1

満足

91

関東

埼玉県

2024年2月

143

1

92

関東

東京都

2024年2月

26

93

中部・関
西

大阪府

2024年2月

94

中部・関
西

大阪府

2024年2月

仕上がりについてお褒めいただきありがとうございます。永くお住まいになる資産を少しでも価値を落とさないように高品質を確保できるように工事してまいりました。今後もアフター点検において、品質を保てるように対応してまいります。

良かった点:担当者が親身になって対応していただきありがとうございました
残念だった点:（コメントのご記載なし）

ありがたいお言葉、誠にありがとうございます。タイル面の洗浄につきまして、ご心配をお掛けいたしましたが、理事⾧様始め、皆様からご協力いただき、無事に完工することができました。アフター点検含め、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

まあまあ満足良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

この度は見積においてご迷惑をお掛けする結果となり、誠に申し訳ありませんでした。工事中は皆様にご協力いただき無事に完工することができました。感謝申し上げます。今後もアフター点検等で引き続きしっかりと対応してまいりますので、よろしくお願いします。

1

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事中は、弊社工事へ多大なるご理解・ご協力を賜り、誠にありがとうございました。無事に工事竣工を迎えることができましたのは、ひとえに皆様のお力添えの賜物でございます。門扉補修工事・アフター点検を含み、末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。

27

1

満足

良かった点:要望に対する対応が良かった
残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事中は困難な判断が必要なタイミングもありましたが、理事会・修繕委員会
様の迅速な決断により無事完工することが出来ました。ありがとうございました。
今後も要望に対する対応について、ご満足いただけけるよう、少しでも早い、お客様に寄り添った対応を心がけます。

127

1

まあまあ満足良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事中は困難な判断が必要なタイミングもありましたが、理事会様の迅速な決断により無事完工することが出来ました。ありがとうございました。今後ともよろし
くお願いいたします。
お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
工事中は修繕委員会様におかれましては、ご相談に快くご対応いただき誠にありがとうございました。皆様のお住まいへの強いお気持ちを知り、施工者としてお応えできたと感じております。今後もアフター点検等を含み末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。

95

関東

東京都

2024年2月

70

2

満足

良かった点:工期全体を通して、施工管理が良くできていた残念だった点:（コメントのご記載なし）

96

関東

東京都

2024年2月

70

1

満足

お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
良かった点:（コメントのご記載なし）
工事中は理事会⾧様に大変お世話になり、誠にありがとうございました。ご協力
残念だった点:悪かった点はございません。ご苦労様でした。ありがとうございました いただいたおかげで無事に竣工することができました。今後もアフター点検等でお世話になりますので、よろしくお願いします。

97

関東

東京都

2024年2月

21

1

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事期間中は理事⾧様をはじめ、お住いの皆様のご協力により、問題なく工事を終えることができました。今後ともアフター点検等でお世話になりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

98

関東

東京都

2024年2月

21

2

満足

良かった点:ベランダがきれいに。防水工事後窓もきれいにして下さり、年末なので助かりました
残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事期間中は修繕委員様におかれましては、ご相談に応じていただき誠にありがとうございました。ベランダ床防水の仕上りにご満足いただきましたこと工事施工者として最大の喜びです。今後も引き続きよろしくお願いいたします。

99

関東

東京都

2024年1月

34

1

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事への多大なるご理解・ご協力を賜り、無事に竣工を迎えることができました。理事役員様におかれましては、定例会を開催いただき、タイムリーにご報告・ご相談ができ、スムーズに工事を進めることができました。今後は、お住いの主治医として、末永いおつきあいの程をお願いいたします。

100

九州・沖
縄

福岡県

2024年1月

23

2

満足

良かった点:壁塗りの重厚感（しっかり塗っている）、タイルなどの洗浄残念だった点:特になし

外壁の仕上がりについてお褒めの言葉、誠にありがとうございます。今後はアフターサービスでもご満足いただけるようしっかり対応いたしますので、共何卒よろし
くお願い申し上げます。

101

関東

中部・関
102
西

神奈川県

大阪府

2024年1月

2024年1月

34

29

2

1

この度は大規模修繕工事に修繕委員⾧様としてお力添えをいただき、ありがと良かった点:工事が日程通り行われた。私が要望した箇所が100%工事されてうございました。共用廊下汚れについては対応させていただいておりますが、そのいた
まあまあ満足他いただいたご意見は今後の現場管理に活かして参りたいと思います。貴重な残念だった点:週末の洗濯もの情報があやふやでした。共用廊下のステンレスのご意見ありがとうございました。今後もアフター点検等でお世話になりますので、蓋が汚れていて水では落ちそうもない
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

満足

この度は弊社に工事のご依頼いただきありがとうございます。皆様のご要望に迅速に答えるをコンセプトに大規模修繕工事に取り掛かりました。至らぬ点も合ったかと思いますが最後までご要望にお答えしたと思います。今後もアフター点検にお伺いする際は皆様のご意見を伺い、補修箇所が有ればご対応する所存でございます。本当にありがとうございました。

良かった点:特になし
残念だった点:特になし

大京穴吹建設7

【大京穴吹建設】に大規模修繕をご発注いただいた管理組合の理事⾧さま・修繕委員⾧さまの工事完了後のアンケート※表示の順序は工事完了月の最新月順。またエリア（大区分）別で色分けしています。

全324件中311件

満足＋まあまあ満足 合計※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）株式会社 大京穴吹建設

2024/9/13

修
理 繕

№

マンション
所在エリア

工事完了月

戸数

事 委
⾧ 員
様 ⾧

工事全般への満足度良かった点・残念だった点

１ 様

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

２

103

関東

東京都

2024年1月

52

1

満足

工事中は、工事への多大なるご理解・ご協力を賜り、無事に工事竣工を迎え
良かった点:エントランスの庇の色が変わってよくなった。ベランダがすごくキレイに ることができました。理事役員様ならびに修繕委員様のにおかれましては、定例なった。鳩よけのネットをつけて、ハトがこなくなった
会を開催いただき、タイムリーにご報告・ご相談ができ、スムーズに工事を進める
残念だった点:工事始めに、土曜日の午前中騒音がうるさかった。足場を解体し ことができました。ご指摘をいただきました土曜日の工事騒音およびハト除けネッた跡、ハトよけのネットを設置する期間にハトのふんがあったので今後対応していた ト設置迄の時間差に発生したふん被害につきましては、お住いの皆様の状況やだきたい発生する事象の可能性を鑑み、今後の工事課題とさせていただきます。今後
は、アフター点検等にて末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

104

関東

神奈川県

2024年1月

54

1

満足

良かった点:仕事がていねいだった
残念だった点:特になし

管理組合様の大規模修繕工事へのご協力、ありがとうございました。お陰様で無事に竣工することが出来ました。これからのアフター点検などもよろしくお願いい
たします。

105

関東

千葉県

2024年1月

32

2

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

弊社の対応において不十分な部分があり、誠に申し訳ありませんでした。社員の指導教育を行い、安心して任せられるように努力してまいります。今後もよろしくお願いいたします。

106

関東

東京都

2024年1月

45

1

お住いの皆様におかれましては、弊社工事への多大なるご理解・ご協力を賜り良かった点:中間報告で実数精算項目、減額項目一覧が表として理事会で明誠にありがとうございました。無事に竣工を迎えられましたのは、ひとえにお住いの示されたことまあまあ満足皆様のお力添えでございます。ご意見いただきました下地工事時後の清掃不残念だった点:建物の不具合箇所を直すときのドリル等での作業時、埃が発足につきましては、協力会社を含み、水平展開の上、発生防止に努めて参りま
生。玄関ドア、門扉の養生がなされていなかったため汚れが発生
す。

107

関東

神奈川県

2024年1月

39

1

まあまあ満足良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事期間中は難しい判断が必要なタイミングもありましたが、理事会様の迅速な対応のおかげで無事、工期内で事故なく完工することができました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

108

関東

東京都

2024年1月

32

1

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事中は無事故・無災害にて、竣工・お引渡しをすることが出来ました。今後
は、アフター定期点検を含み、精一杯頑張らせていただきますので、引き続きのお付き合いの程、お願い申し上げます。

109

九州・沖
縄

佐賀県

2024年1月

48

1満足

工事期間中は、大変お世話になりました。皆様のご協力により、無事竣工する
良かった点:工事関係者の御努力と天候にもめぐまれ順調に進み、尚事故もなことができました。今後も管理組合様とより良い関係を築いていきたいと考えておかったのが良かった
ります。何かお手伝いできる事がありましたら、ご連絡いただけますようお願い申残念だった点:特になし
し上げます。

110

西日本・
四国

香川県

2024年1月

30

1

満足

良かった点:安全で無事故に作業を行っていただいた事残念だった点:無

工事中はお住まいの皆様に工事に対してのご理解とご協力をいただきまして、無事に無事故で完工引渡しをすることができ、誠にありがとうございました。
これからも引続き安全第一で工事を進めて参ります。今後もアフター対応などでお世話になりますのでよろしくお願いいたします。

111

関東

東京都

2024年1月

33

1満足

工事期間中はお住いの皆様に多大なるご協力を賜り、無事故無災害にて工事を完了することができました。誠にありがとうございました。また、理事会役員
良かった点:工程をしっかり提示していただけてその時何をやっているかわかりやす様ならびに修繕委員様の皆様におかれましては、貴重なお時間を割いていただ
かったです
き、定例会を開催いただき、スムーズに工事を進めることができました。お知らせ
残念だった点:所々小さいミス（情報伝達etc.）がありました（気にならない程の誤字脱字等、大変申し訳ございませんでした。以後、皆様への情報伝達資度でした）
料の精度を上げ、祖語の無きよう努めてまいります。今後は、アフター点検等にて末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

112

関東

千葉県

2024年1月

30

1

やや不満

良かった点:外観がきれいになった
見積について営業への水平展開を行い、見積時の調査の精度を高め、お客様
残念だった点:説明会において、やる工事とやらない工事が不明確だった。見積 様にご迷惑をおかけしないよう対応してまいります。今後ともよろしくお願いしたし
もりがあまく、金額が上がり、やるはずの工事を減らしたこと
ます。

113

中部・関
西

京都府

2024年1月

32

1

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

大規模修繕中は理事会皆様ご協力いただきましてありがとうございました。工事も無事故で終わりました事、改めてお礼申し上げます。今後ともアフター点検もございますので末永くお付き合いよろしくお願いいたします。

114

関東

神奈川県

2024年1月

51

1

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事中は、理事会理事役員の皆様、修繕委員の皆様ならびにお住まいの皆様にご理解・ご協力いただきありがとうございました。皆様のご協力もあり無事竣工を迎えることができました。今後ともアフター点検含め末⾧いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

良かった点:作業員さんの挨拶
残念だった点:工程の遅れ、作業が工程通りに行かない、連絡が遅い、アンケー
トの選択欄不足、資料の管理不足、ゴミの分別不足、危険箇所表不足、店社
安パトの不実施?

工事期間中は大変お世話になりました。雨天の影響で工程が遅れてしまい、
急遽土曜日を作業日とさせていただく等で皆様には更なるご協力をいただきありがとうございました。また、修繕委員⾧様には工事中に産廃や材料保管、掲示
物でアドバイスをいただき、より良い工事を行う事が出来ました。今回の改善ポ
イントを社内で共有し、より安全でお客様に満足いただける工事を出来るよう尽力いたします。

良かった点:スケジュール通りに終了したこと残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事へのご協力、また、報告会等のお立合い、誠にありがとうございました。皆様のご協力により無事故無災害で工事完了できました。今後もアフター点検でお伺いいたしますので、引き続きよろしくお願いいたします。

良かった点:指摘箇所の修復を迅速に実施いただいた
残念だった点:検査が少し甘い感じがする。特に不具合箇所対応後の検査がご指摘いただいた検査について、大変申し訳ありませんでした。今後品質の重要性を深く反省し、改善してまいります。今後もアフター点検において、永く品質を保てるよう対応してまいります。この度は誠にありがとうございました。

115

関東

神奈川県

2024年1月

51

2

やや不満

116

関東

神奈川県

2024年1月

47

1

満足

117

関東

埼玉県

2024年1月

49

2

まあまあ満足大京穴吹建設8

【大京穴吹建設】に大規模修繕をご発注いただいた管理組合の理事⾧さま・修繕委員⾧さまの工事完了後のアンケート※表示の順序は工事完了月の最新月順。またエリア（大区分）別で色分けしています。

全324件中311件

満足＋まあまあ満足 合計※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）株式会社 大京穴吹建設

2024/9/13

修
理 繕

№

マンション
所在エリア

工事完了月

戸数

事 委
⾧ 員
様 ⾧

工事全般への満足度良かった点・残念だった点

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

ご指摘の補修箇所の不備や表示方法について、誠に申し訳ありませんでした。
今後改善とさせていただきます。工事中は皆様に大変ご協力いただき、無事に竣工することができ誠にありがとうございました。今後もアフター点検等でお世話になりますのでよろしくお願いします。
工事中は理事会様はじめ居住者様にはご協力いただき大変お世話になりました。今後もよろしくお願いします。

１ 様
２

118

関東

埼玉県

2024年1月

34

1

満足

良かった点:予定工期で完成。補修漏れに対して、声掛け後速やかに対応していただいた
残念だった点:補修箇所テープが貼ってあったが、補修漏れがあった（南バルコニー）。廊下の「ペンキ塗りたて」等、触れたり踏んだりできない箇所がわかりにく
かった

119

関東

埼玉県

2024年1月

34

1

満足

良かった点:⾧期間お疲れ様でございました。ご対応ありがとうございました
残念だった点:（コメントのご記載なし）

中部・関
120
西

愛知県

2023年12月

24

1

121

千葉県

2023年12月

64

1

122

関東

関東

神奈川県

2023年12月

27

1

良かった点:エントランス階段の修理後、数日して割れていたのを、再度修理して 工事にご協力を賜りまして、誠にありがとうございました。皆様のご協力のお陰いただいたこと、ありがとうございました。事故もなく無事に終了したことは、本当によ で、工事期間内に無事故・無災害で工事を完了することが出来ました。工事
まあまあ満足 かったです
後の清掃が不十分など至らぬ所もあったかと存じますが、頂戴したご意見・ご指残念だった点:作業終了後のゴミが専用庭にいくつか残っていた。掲示板の移動 摘をしっかり受け止め、今後の工事で改善していきます。今後ともよろしくお願い
によって少し不便でした。配布物が数日後に投函されたことがありました
します。

満足

良かった点:作業がていねい。浸水災害時にエントランス外灯が消え、真っ暗になってしまった際、仮設電源から仮設外灯を設置し、夜間通行への配慮に迅速に対応した
残念だった点:なし（各作業等で適切な対応で騒音苦情がまったくなかった）

理事⾧様ほか居住者皆様より高評価とお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。浸水被害においては皆様のご苦労もあったと思いますが、色々とご協力いただき無事に完工することができました。今後も永いお付き合いよろしくお願いします。

満足良かった点:質問や相談に快よく対応してくれた
残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事期間中は、ご協力いただきまして誠にありがとうございます。今回の工事ではお客様のご意見を迅速に対応する事に力を入れて望みました。おかげさまで工事が円滑に進み無事故無災害でお引渡しする事が出来ました。今後はアフター点検などでマンションにお伺いいたします。これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

大規模修繕への多大なるご理解・ご協力を賜り、無事に竣工・お引渡しをする
良かった点:説明がわかりやすく、スムーズに進められてよかったと思います
ことができました。ご意見をいただきましたタバコの吸殻の件につきましては、確認残念だった点:（特になし。）ただ、タバコのすいがらが、２階に数度落ちていた 会時にご説明させていただきましたが、同種の疑義がかからぬようルール設定をのが残念でした
検討したします。今後もアフター点検等ございますので、引き続きお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

123

関東

東京都

2023年12月

44

1

満足

124

関東

東京都

2023年12月

44

2

まあまあ満足

125

関東

東京都

2023年12月

42

1

満足

良かった点:大変良かった
残念だった点:（コメントのご記載なし）

大規模修繕工事への多大なるご理解・ご協力を賜り、無事に竣工・お引渡しをすることができました。お褒めのお言葉ありがとうございます。今後もアフター点
検等ございますので、引き続きお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

良かった点:施工後の仕上りがきれいだった。工事中の説明が丁寧かつ質問にも 工事期間中はお忙しい中、報告会や足場解体前確認会にご参加いただきま
的確に答えてくれた
してありがとうございました。ご満足のお言葉は、施工者として大変励みとなりま残念だった点:特に感じなかった。住民、近隣からのクレームもほとんどなく良好 す。竣工後もアフター点検等でお世話になります。今後ともよろしくお願いいたしだったます。

良かった点:⾧期間ご対応いただきありがとうございました
残念だった点:一度、作業員さんが大声でケンカしていました

お世話になります。工事中はお忙しい中、報告会へのご参加ありがとうございます。皆様にご協力いただき無事工事竣工出来ました。
お見苦しいところを見せてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからもアフターサービス等で末永くお付き合いさせていただきたいと存じますが、その際には二度と同じ事を繰り返さないよう関係者に周知徹底いたします。

満足

良かった点:バルコニーの仕上り残念だった点:（コメントのご記載なし）

大規模修繕中は理事会皆様にご協力いただきましてありがとうございました。工事も無事故で終わりました事、改めてお礼申し上げます。今後ともアフター点検もございますので末永くお付き合いよろしくお願いいたします。

126

関東

東京都

2023年12月

28

1

まあまあ満足

127

中部・関
西

京都府

2023年12月

88

1

128

東日本

北海道

2023年12月

38

1

満足

この度は弊社にご発注いただき、ありがとうございました。皆様のご協力のおかげ
良かった点:掲示板での丁寧なお知らせ。戸口への作業お知らせ配布。作業員 で、無事故で竣工することができました。ありがとうございました。また、アンケートの明るい接客態度
ではお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。本工事に携わった関係者
残念だった点:（コメントのご記載なし）と共有して、今後の工事に生かしていきたいと思います。今後も、アフター点検
等でお世話になりますが、よろしくお願いいたします。

129

関東

東京都

2023年12月

55

1

満足

良かった点:予定期間内に全て終了したこと残念だった点:特になし

理事⾧様ほか居住者皆様にはご協力いただき、無事に工期内に完了することができました。誠にありがとうございます。今後もアフター点検等でお世話になりますので、よろしくお願いします。

130

関東

東京都

2023年12月

32

1

満足

良かった点:ベランダの荷物を手伝ってくれた事。直してほしい場所はすぐに対応してくれたこと残念だった点:ベランダにいるときは声がよく聞こえるので少しひかえた方がよいです

工事中は私語および大声厳禁としておりましたが、守れておらず誠に申し訳ございませんでした。皆様には荷物が多い中、片づけ等ご協力いただき感謝申し上げます。今後もお世話になる機会が多々あると思いますので、よろしくお願いい
たします。

満足

この度は弊社にご発注いただき、ありがとうございました。皆様のご協力のおかげ
良かった点:安全管理に気配りしていた面と、翌日の工事内容を掲示板で知ら で、無事故で竣工することができました。ありがとうございました。また、アンケート
せていた事ではお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。本工事に携わった関係者
残念だった点:特にナシ!
と共有して、今後の工事に生かしていきたいと思います。今後も、アフター点検
等でお世話になりますが、よろしくお願いいたします。

131

東日本

北海道

2023年12月

291

大京穴吹建設9

【大京穴吹建設】に大規模修繕をご発注いただいた管理組合の理事⾧さま・修繕委員⾧さまの工事完了後のアンケート※表示の順序は工事完了月の最新月順。またエリア（大区分）別で色分けしています。

全324件中311件

満足＋まあまあ満足 合計※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）株式会社 大京穴吹建設

2024/9/13

修
理 繕

№

マンション
所在エリア

工事完了月

戸数

事 委
⾧ 員
様 ⾧

工事全般への満足度良かった点・残念だった点

１ 様

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

２

中部・関
132
西

愛知県

2023年12月

66

1

133

岩手県

2023年12月

130

1

東日本

大規模修繕期間中は、多大なご協力をいただき、誠にありがとうございました。
良かった点:（コメントのご記載なし）
皆様のご協力があり、無事工事を完了することができました。しかしながら、玄
残念だった点:ベランダの床をもう少しきれいにして欲しかった。東側のかべを高圧
まあまあ満足関扉の清掃が行き届いておらず大変ご迷惑お掛けしました。今後同じことが起洗浄機で洗った時に水しぶきが玄関の扉につき、すごく汚れていたが、そのままだっきないよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。また、アフター
たのがすごく残念でした
点検等もございますので、引き続きよろしくお願いいたします。

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

お車の移動やその他検討事項に対して、親身に相談に乗っていただきありがとうございました。おかげ様で大きなトラブル等なく工事を終えることができました。今後はアフター点検等でお世話になります。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
管理員との連携の不備について申し訳ありませんでした。当初工事途中においては理事会の皆様にはご迷惑をお掛けしました。理事会の皆様の真剣な取り組みを見させていただき、弊社としても改善すべき点が多々あり、今後に活かしていきたいと思います。これからもアフター点検等でお世話になりますのでよろしく
お願いします。高評価ありがとうございます。

134

関東

東京都

2023年12月

45

1

満足

良かった点:全ての作業一つ一つ耳を傾け、丁寧に行っていただきました。作業
途中で追加作業の提案をしていただき、効果的な工事を行うことができました
残念だった点:マンション管理員と効果的な連携を取って欲しかった

135

関東

東京都

2023年12月

20

1

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事中は理事会そして居住者様にはご協力いただき、大変ありがとうございました。今後もアフター対応等でお世話になりますので、よろしくお願いします。

136

関東

東京都

2023年12月

38

1

まあまあ満足良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事中は、理事会様ならびにお住まいの皆様にご理解・ご協力いただきありがとうございました。皆様のご協力もあり無事竣工を迎えることができました。今後ともアフター点検含め末⾧いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

137

関東

東京都

2023年12月

44

1

良かった点:外観的に綺麗になった。工事関係者の真摯な取り組み姿勢は好感
まあまあ満足 残念だった点:工事立ち上がりの時点でタイル補修見積数から突出した積算数が示され、追加工事、疑心暗⿁を生じさせたこと。室外機の一部が設置場所を移動されたままだった

138

関東

⾧野県

2023年12月

68

1

まあまあ満足良かった点:安全に期間内で終了できた
ご指摘いただいた点について誠に申し訳ありませんでした。居住者皆様には大残念だった点:要望に対して、当初的確な回答が得られず何度も説明を行っ
変ご協力いただき、無事に工事完了したこと感謝申し上げます。今後もアフターた。ベランダの手すりの傷や穴が修繕されていない。足場解体後の植栽の現状復点検等の対応により、永く品質を保てるよう努力してまいります。
帰がされていない

139

関東

東京都

2023年12月

46

1

まあまあ満足良かった点:要望に対してすばやく対応してくれた
残念だった点:（コメントのご記載なし）

大規模修繕工事中は、理事会の皆様ならびにお住まいの皆様にご理解・ご協
力いただき無事に竣工を迎えることができました。今後ともアフター点検等でお伺いいたしますので、末⾧いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
この度は弊社にご発注いただき、ありがとうございました。皆様のご協力のおかげで、無事故で竣工することができました。ありがとうございました。また、アンケート
ではお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。本工事に携わった関係者と共有して、今後の工事に生かしていきたいと思います。今後も、アフター点検
等でお世話になりますが、よろしくお願いいたします。

タイル補修数量について、ご迷惑をお掛けしたこと申し訳ありません、今回の費用算出については改善すべきところは改善していきたいと思います。また、移設物の復旧や清掃関係でご迷惑をかけた点、今後改善していきたいと思います。
今回で終わりではない為、アフターでの対応含めしっかり対応してまいります。

140

東日本

北海道

2023年12月

23

1

満足

良かった点:安全対策、工程順守
残念だった点:特に無

141

関東

東京都

2023年12月

53

1

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

大規模修繕工事中は、理事会の皆様ならびにお住まいの皆様にご理解・ご協
力いただき無事に竣工を迎えることができました。今後ともアフター点検等でお伺いいたしますので、末⾧いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

142

関東

東京都

2023年12月

53

1

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

大規模修繕工事中は、理事会の皆様ならびにお住まいの皆様にご理解・ご協
力いただき無事に竣工を迎えることができました。今後ともアフター点検等でお伺いいたしますので、末⾧いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

143

関東

東京都

2023年12月

29

1

満足

良かった点:なし
残念だった点:なし

この度は、理事会およびお住まいの皆様のご協力により大規模修繕工事を完了することができたことに対し、深くお礼申し上げます。
工事後は、アフター点検でお伺いすることがありますので、今後ともよろしくお願
いいたします。

144

関東

東京都

2023年12月

46

2

やや不満

145

関東

東京都

2023年12月

46

1

満足

146

関東

東京都

2023年12月

46

2

まあまあ満足

147

東日本

宮城県

2023年12月

38

1

満足

いつも大変お世話になっております。進捗報告等の度にご自宅にお邪魔させて良かった点:大変丁寧に仕事をしていただいたと思います。ありがとうございました いただき、誠にありがとうございます。追加工事等の決め事にも、親身に相談に残念だった点:（コメントのご記載なし）
乗っていただき誠にありがとうございました。今後はアフター点検にてお伺いさせていただきます。今後ともお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

148

中部・関
西

大阪府

2023年12月

232

2

満足

良かった点:スケジュール通り、工事が終わった事残念だった点:特にありません

良かった点:特にない
残念だった点:バルコニー床に黒い汚れ（しみ）50cm×70cm位ありとれな
工事期間中はありがとうございました。ご指摘いただいた点については確認させてい。工程表はもっと細かい計画が必要。玄関前床塩ビシートの白い汚れがとれて いただきます。よろしくお願いいたします。
いない
良かった点:住人に寄り添ったサービス、対応をいただき感謝しております
残念だった点:空気の悪さ、化学物質の臭い

工事期間中はお忙しい中、報告会や足場解体前確認会にご参加いただきましてありがとうございます。竣工後もアフター点検等でお世話になります。今後ともよろしくお願いいたします。

良かった点:問題のある住戸への対応を、大変うまくやっていただき、感謝しています
残念だった点:ベランダのエアコン室外機に1ヶ所へこみができていました。何かをぶつけたと思われます

工事期間中はお忙しい中、報告会や足場解体前確認会にご参加いただきましてありがとうございます。ご指摘いただいた点については確認後、ご連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。

大京穴吹建設10

皆様のご協力を賜り、工期内に完了することができました。ありがとございました。

【大京穴吹建設】に大規模修繕をご発注いただいた管理組合の理事⾧さま・修繕委員⾧さまの工事完了後のアンケート※表示の順序は工事完了月の最新月順。またエリア（大区分）別で色分けしています。

全324件中311件

満足＋まあまあ満足 合計※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）株式会社 大京穴吹建設

2024/9/13

修
理 繕

№

マンション
所在エリア

工事完了月

戸数

事 委
⾧ 員
様 ⾧

工事全般への満足度良かった点・残念だった点

１ 様

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

２

149

中部・関
西

大阪府

2023年12月

232

2

満足

良かった点:全ての作業について、大変満足いくものでした。所⾧U様、責任者
M様の管理のたまものかと感心しました。EV内の季節のポップは子供が替わるたび 皆様のご理解・ご協力を賜り、円滑に工事を進めることができました。ありがとうに喜んでいました。気づかいがすばらしいございました。季節のポップ、楽しんでいただきとても嬉しく思います。
残念だった点:（コメントのご記載なし）

中部・関
150
西

大阪府

2023年12月

232

1

満足

良かった点:個人的には全く問題なく良かったです。マンション全体的には、起きてしまった問題に対し、Uさんがしっかりとご対応してくださったので安心しました。あ 理事役員・修繕委員の皆様のご理解・ご協力も賜り、無事工事を完了するこ
りがとうございました。ぜひ次回もよろしくお願いいたしますとができました。ありがとうございました。一部の作業員ではありますが、挨拶含め残念だった点:たくさんの作業員の方が居ると、一部の方はあいさつをしても返事 丁寧に指導していく所存です。貴重なご意見ありがとうございます。
がないことも…問題対処に対してさらに丁寧にしていくと言う事なしです!

151

中部・関
西

大阪府

2023年12月

232

2

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

152

中部・関
西

大阪府

2023年12月

232

2

良かった点:（コメントのご記載なし）
作業員の過失により、お客様へご迷惑をおかけしたこと、大変申し訳なく思って
まあまあ満足 残念だった点:1人の住人がエアコン室外機を作業者が変形させてことに工事全 おります。今後も問題と向き合い、安心して工事を任せていただけるよう改善し体をストップさせた事。ありえない対応てまいります。

153

中部・関
西

大阪府

2023年12月

232

2

まあまあ満足

154

中部・関
西

大阪府

2023年12月

232

2

満足

良かった点:全体的にとてもキレイに処理していただいたと思います（「いい加減」 皆様のご理解・ご協力を賜り、円滑に工事を進めることができました。ありがとう
ではなく）ございました。今後もご期待に添える工事をご提供できるよう精進してまいりま
残念だった点:特になし
す。ありがとうございました。

155

関東

群馬県

2023年12月

41

1

満足

良かった点:作業員のあいさつ、態度残念だった点:特になし（洗濯物が干せない日が続き困った）

156

関東

埼玉県

2023年12月

43

1

満足

良かった点:質問にもわかりやすく説明していただきました。自分の不注意でシー 理事会の皆様には大変お世話になり、またお褒めの言葉も頂戴しありがとうござ
リングを再度施工していただきました。嫌な顔もせず感謝していますいます。特に問題もなく無事に完工することができました。今後も皆様がより良残念だった点:（コメントのご記載なし）
い生活ができるように努力してまいります。

良かった点:ルーフバルコニーがとてもきれいになった
残念だった点:特になし

⾧期にわたり、工事へのご理解・ご協力を賜り誠にありがとうございました。今後も引き続きよろしくお願いいたします。

⾧期にわたり、足場の設置等にご理解・ご協力いただきありがとうございました。
今後もご期待に添える工事をご提供できるよう精進してまいります。ありがとうご
ざいました。

良かった点にご記載の挨拶についてお褒めいただきありがとうございます。今回の工事について反省すべき点もあり、皆様の数々のご意見を水平展開し、今後の改善に活かしてまいります。今後もアフター点検等しっかり対応してまいります
ので、よろしくお願いいたします。

大規模修繕中は、理事役員様ならびにお住いの方々に置かれましては、多大なるご理解・ご協力を賜り誠にありがとうございました。お褒めのお言葉は、工事者としてとても励みになります。ありがとうございました。また、ご意見をいただきま
した塗装後の汚れにつきましては、施工中・施工後の管理を徹底し、今後に活かしたいと考えます。

157

関東

東京都

2023年12月

66

2

良かった点:不具合への対応が良かった
まあまあ満足残念だった点:塗装後の汚れが多かった

158

関東

千葉県

2023年12月

77

1

良かった点:事故なく進めていただきました。ありがとうございました
工事中は皆様にご協力いただき、無事に完工することができ、誠にありがとうご
まあまあ満足 残念だった点:たくさんお知らせ（案内）をいただきましたが、対象が全戸なので ざいました。ご指摘の点については改善できるところは改善して次に繋げていきた
分かりづらい点残念です
いと思います。今後もお世話になりますのでよろしくお願いいたします。

159

中部・関
西

福井県

2023年12月

49

1

満足

良かった点:日々の工事内容の説明資料が分かりやすかったと思う
残念だった点:なし

工事完成アンケートのご回答ありがとうございます。日々の工程等については、現場管理において重要な事項と考えており、実践内容をご評価いただけたことは大変うれしく思っております。引き続きアフターメンテナンス等もございますので、よろしくお願いいたします。
工事完成アンケートのご回答ありがとうございます。理事会役員様・修繕委員の皆様との協議においても、当方の見解や説明を快くお聞きいただきありがたく思っております。今回のご評価を自信とし、これからの現場運営に反映したいと思います。ありがとうございました。

工事完成アンケートのご回答ありがとうございます。工事作業員へのご指摘については、作業所内人員へ共有し、今後の現場運営に反映いたしたく考えております。この度は、大変お世話になりました。ありがとうございました。

中部・関
160
西

福井県

2023年12月

49

2

満足

良かった点:修繕委員を勤めさせていただいている事から、質問させてもらう時の受け答えがとても親切、ていねいでした。身障者の家族への対応もしていただきました。外国の方も感じ良かったです。本当にありがとうございました。感謝しております残念だった点:なし

161

中部・関
西

福井県

2023年12月

49

2

満足

良かった点:工事の進捗状況がよく分かった
残念だった点:出会った作業員の方にはあいさつするようにしていたが、何も返ってこないことがよくあった。外国人の人が多かったか?

162

関東

東京都

2023年12月

93

1

満足

この度は、理事会およびお住まいの皆様のご協力により大規模修繕工事を完良かった点:安全に進めていただいた事。事前に内容の連絡がきちんとあったこと 了することができたことに対し、深くお礼申し上げます。
残念だった点:なし
工事後は、アフター点検でお伺いすることがありますので、今後ともよろしくお願
いいたします。

163

関東

東京都

2023年12月

36

1

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事期間中はお忙しい中、報告会や足場解体前確認会にご参加していただ
きましてありがとうございます。竣工後もアフター点検等でお世話になります。今後ともよろしくお願いいたします。

良かった点:工事の掲示板がわかりやすかった
残念だった点:工事の要望に対する作業がおそかった理事⾧様）この度は当初の提案と工事着手後、現地見直し・確認により、幾多の仕様を変更する等も含め、半年もの期間工期延⾧をすることになり、住戸の皆様へのご負担をお掛けする事となったこと、誠に申し訳ございませんでした。
しかし、皆様方のご理解、ご協力のもと無事に工事を完了することができました。今後アフター点検も控えており、末永くお付き合いいただけますようよろしくお願い申し上げます。
修繕委員様）この度は当初の提案と工事着手後、現地見直し・確認により、幾多の仕様を変更する等も含めいろいろとご検討事項が多くなり、審議のお時間をいただきましてありがとうございました。工事担当者として現場管理をさせていただき、できる限り努力はさせていただいたと思いますが、至らぬ点も多々あり
ご不便をお掛けいたしました。ですが皆様方のご理解、ご協力をいただき、工期の延⾧はございましたが、無事に完工することができました。本当にお世話になり
ました。

164

中部・関
西

大阪府

2023年12月

343

2

まあまあ満足大京穴吹建設11

【大京穴吹建設】に大規模修繕をご発注いただいた管理組合の理事⾧さま・修繕委員⾧さまの工事完了後のアンケート※表示の順序は工事完了月の最新月順。またエリア（大区分）別で色分けしています。

全324件中311件

満足＋まあまあ満足 合計※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）株式会社 大京穴吹建設

2024/9/13

修
理 繕

№

マンション
所在エリア

工事完了月

戸数

事 委
⾧ 員
様 ⾧

工事全般への満足度良かった点・残念だった点

１ 様

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

２

良かった点:このたびは、ありがとうございました。おおきに!!
残念だった点:（コメントのご記載なし）

理事⾧様）この度は当初の提案と工事着手後、現地見直し・確認により、幾多の仕様を変更する等も含め、半年もの期間工期延⾧をすることになり、住戸の皆様へのご負担をお掛けする事となったこと、誠に申し訳ございませんでした。
しかし、皆様方のご理解、ご協力のもと無事に工事を完了することができました。今後アフター点検も控えており、末永くお付き合いいただけますようよろしくお願い申し上げます。
修繕委員様）この度は当初の提案と工事着手後、現地見直し・確認により、幾多の仕様を変更する等も含めいろいろとご検討事項が多くなり、審議のお時間をいただきましてありがとうございました。工事担当者として現場管理をさせていただき、できる限り努力はさせていただいたと思いますが、至らぬ点も多々あり
ご不便をお掛けいたしました。ですが皆様方のご理解、ご協力をいただき、工期の延⾧はございましたが、無事に完工することができました。本当にお世話になり
ました。

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

この度は、理事会およびお住まいの皆様のご協力により大規模修繕工事を完了することができたことに対し、深くお礼申し上げます。
工事後は、アフター点検でお伺いすることがありますので、今後ともよろしくお願
いいたします。

満足「バルコニーの荷物等かたづけをしていただいた。たすかりました。」とのお褒めの良かった点:バルコニーの荷物等かたづけをしていただいた。たすかりました。洗たく 言葉をいただきありがとうございます。お住いの皆様方へ寄り添う工事を心掛けの〇×等
た結果と考えます。また工事期間中はご不便をお掛けしましたが皆様のご理残念だった点:特になし
解・ご協力により円滑に工事を進めることができました。ありがとうございました。
今後も、アフター点検等ございますので、引き続きよろしくお願いいたします。

165

中部・関
西

大阪府

2023年12月

343

2

まあまあ満足

166

関東

東京都

2023年12月

25

1

167

関東

東京都

2023年12月

37

1

中部・関
168
西

愛知県

2023年11月

24

1

満足

大規模修繕工事中は、理事会様ならびにお住まいの皆様にご理解・ご協力い良かった点:仕事は人を含めてていねいでした
ただき無事に竣工を迎えることができました。仮設設置箇所のご指摘、事前に残念だった点:仮設事務所等で隠れていた壁面等の傷の見逃しがあった点が減ご指摘いただきありがとうございました。今後はアフターサービスでもご満足いただ
点項目
けるようしっかり対応いたしますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

西日本・
四国

広島県

2023年11月

18

1

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

良かった点:工事内容等の掲示が細かくあり（EV内も）理解しやすい。居住者
ご指摘の鳶工の言動について、不快な思いをさせてしまい申し訳ありません、担の対応（バルコニー片付けフォロー等）。Sさん、Yさん、いろいろとお世話になりま
当の会社および職⾧に対し指導してまいります。また、塗装の仕上がりについてした。ありがとうございました
ご迷惑をおかけしました。今後もアフター対応にて対応してまいります。そして、良残念だった点:足場を組む際のスタッフの若い部下への話し方（安全第一で厳かった点のお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。皆様には大変ご協力いた
しい言い方になるのだろうが、パワハラまがいで聞いていて不快）。塗装の仕上り
だき、お世話になりました。
が荒い所があった

169

170

関東

千葉県

2023年11月

38

1

満足

171

関東

東京都

2023年11月

18

1

まあまあ満足良かった点:対応はていねいだった
残念だった点:片付けが少しきたない。事実先行

⾧期間の大規模修繕工事へのご理解ご協力、誠にありがとうございました。不慣れな点が多くご不便・ご迷惑をおかけいたしましたが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご指摘について、狭い敷地の中でも工夫し、常に整理・整頓・清掃を心がけて実行しなければならない所、誠に申し訳ありません。また、屋上へのタラップの工事について、思い違いと確認不足があり誠に申し訳ありませんでした。今後もア
フター点検においてはしっかり対応してまいりますので、よろしくお願いします。

172

関東

新潟県

2023年11月

112

1

満足

良かった点:工事がきれいに仕上っている。工事状況の説明が行き届いていた。
当方の気付きについて、よく聞いてもらった。ベランダの花の移設場所設置しても 数々のお言葉と高評価を頂戴し誠にありがとうございます。工事中におきましてらった。不満を漏らす居住者にも、ていねいがまん強く対応いただいた。室内の吸 は理事会含め皆様のご協力のおかげで無事に完工することができました。今後
気口などの新システム取入など手配してもらった。⾧期間、ご苦労様でした。大変 もアフター定期点検な等でお付き合いさせていただきますのでよろしくお願いいた
評価します
します。
残念だった点:（コメントのご記載なし）

173

西日本・
四国

広島県

2023年11月

66

1

満足

良かった点:見ため、きれいに仕上がっていると思います
残念だった点:物価上昇等、金額が予定より高額工事に積極的かつ迅速なご協力ありがとうございました。大規模修繕工事を含
め今後もお手伝いさせていただければと思います。

西日本・
174
四国

香川県

2023年11月

91

2

工事が無事に終わったことはお客様のご協力があってこその結果でございます。
良かった点:大きな問題もなく終えることができ、ありがとうございました。お疲れさ
こちらこそ、ありがとうございました。
までした
まあまあ満足また、工期につきましては、2024年4月からの残業時間の問題に向けての現場
残念だった点:良いか悪いかはよくわかりませんが工期をもう少し短くして欲しかっ運営（4週7休）もあり、この取組みも踏まえて今後の課題とさせていただきまたす。貴重なご意見ありがとうございます。

175

西日本・
四国

香川県

2023年11月

91

1

まあまあ満足

176

西日本・
四国

香川県

2023年11月

91

2

177

中部・関
西

大阪府

2023年11月

32

1

178

関東

東京都

2023年11月

64

1

良かった点:工事期間中、特に事故等のトラブルなく終了したこと残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事が無事に終わったことはお客様のご協力があってこその結果でございます。
こちらこそ、ありがとうございました。

満足良かった点:作業員の挨拶残念だった点:工事期間、夏場避けて貰いたかった

作業員のあいさつは今後も継続して指導していきます。
夏場の工事につきましては、管理組合様との工期設定の協議もございますが、夏場になった際でもお客様の負担が少なく済むような（特にバルコニー側の工事）計画で進めるようにしていきます。貴重なご意見ありがとうございます。

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

大規模修繕工事中はご協力いただきありがとうございました。Y理事⾧様のご協力のおかげで工事が無事完了できたと思います。ありがとうございました。

良かった点:（コメントのご記載なし）
まあまあ満足 残念だった点:悪いと言うのではないが、ルーフバルコニーが資材置き場だったので、工事の影響が⾧かった。仕方ないことだけど大京穴吹建設12

大規模修繕工事中は、理事会様ならびにお住まいの皆様にご理解・ご協力いただき無事に竣工を迎えることができました。ルーフバルコニーの仮設資材設置箇所につきましては、ご迷惑をお掛けいたしました。以後は、事前のご説明を含
みお話を心掛けたいと考えます。今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

【大京穴吹建設】に大規模修繕をご発注いただいた管理組合の理事⾧さま・修繕委員⾧さまの工事完了後のアンケート※表示の順序は工事完了月の最新月順。またエリア（大区分）別で色分けしています。

全324件中311件

満足＋まあまあ満足 合計※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）株式会社 大京穴吹建設

2024/9/13

修
理 繕

№

マンション
所在エリア

工事完了月

戸数

事 委
⾧ 員
様 ⾧

工事全般への満足度良かった点・残念だった点

１ 様

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

２

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事期間中は大変お世話になりました。皆様のご協力により安全に工事完了することが出来ました。ありがとうございました。今後はアフター点検でお世話になりますのでよろしくお願いいたします。

179

関東

神奈川県

2023年11月

53

2

まあまあ満足

180

関東

神奈川県

2023年11月

53

2

良かった点:予定通りの工期だった。暑い中、お疲れ様でした
まあまあ満足 残念だった点:足場を置いていた側のコンクリが欠けている。インターロッキングが欠けている所が修繕されていない

181

関東

神奈川県

2023年11月

53

1

まあまあ満足良かった点:仕上りが丁寧でした。課題や要望に対して、真摯に対応していただ 工事期間中は大変お世話になりました。皆様のご協力により安全に工事完了きました
することが出来ました。ありがとうございました。ご指摘いただいた作業員間の言残念だった点:作業員間の私語が多い。バルコニー近くの作業にて、会話が室内 葉使いについては、再度、作業員へ指導行い、同様なご意見をいただかないよ
でよく聞こえたう徹底していきます。貴重なご意見ありがとうございました。

182

中部・関
西

愛知県

2023年11月

53

1

まあまあ満足良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:玄関前、廊下もきれいにして欲しかった

中部・関
183
西

工事期間中は大変お世話になりました。皆様のご協力により安全に工事完了することが出来ました。ありがとうございました。ご指摘いただいた件につきまして
は、２月中に補修させていただく予定となっております。今後共よろしくお願いいたします。

この度は理事会様の多大なるご協力をいただき、誠にありがとうございました。玄
関前、廊下につきましては、今後また理事会様と工事のご検討をさせていただ
けますと幸いです。今後とも是非よろしくお願いいたします。

満足

良かった点:１つひとつ入居者の声を聞いて、対応してくれました。入居者の不便な気持ちをわかって声かけなどしてくれました。修繕することできれいになり、気持 この度は理事会様の多大なるご協力をいただき、誠にありがとうございました。玄
ちが良くなりました。ありがとうございました
関前汚れにつきましては、対応が遅れてしまい大変申し訳ございません。またア
残念だった点:玄関側のエントランスの床が工事前より汚れがあるようで、一度ブ フター点検等で⾧くお世話になりますが、何卒よろしくお願いいたします。
ラシをかけましたが、まだ汚れている感じで気になっています2

満足

この度は理事会様の多大なるご協力をいただき、誠にありがとうございました。一
良かった点:若手の作業者には教育がしっかりされていた印象。但し全ての業者
部雑な作業準備があったということで、今後同じようなことが無いよう、各業者にではないですが。最初の方の業者は良かったです
指示させていただきます。ご貴重なご意見ありがとうございました、今後とも是非残念だった点:一部の工事業者の雑な作業準備があった
よろしくお願いいたします。

64

1

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

大規模修繕中は、理事役員様ならびにお住いの皆様方におかれましては、多大なるご協力を賜り誠にありがとうございました。今後は、アフター点検を含み末永いお付き合いをお願いいたします。

33

1

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事中は、理事会様ならびにお住まいの皆様にご理解・ご協力いただきありがとうございました。皆様のご協力もあり無事竣工を迎えることができました。今後ともアフター点検含め末⾧いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

愛知県

2023年11月

53

2

中部・関
184
西

愛知県

2023年11月

53

185

関東

東京都

2023年11月

186

関東

東京都

2023年11月

良かった点:工事中断前の工事:南面、北面、東面、工事用掲示板、お知ら
せ、外壁、バルコニー、廊下、階段の仕上りはよかった。工事中断後の工事:工事環境の悪さもあり、外壁の仕上りは不満（工事前に説明を受けたが）何とか
まあまあ満足工事を完了させることが出来たこと残念だった点:近隣マンションとの事前の了解が不充分のまま工事を開始したことがしこりを残し、工事の中断、遅れをもたらしたこと

工事期間中は、大変お世話になりました。また、理事役員の皆様におかれましては、隣地マンション借地について、お打合せ等、貴重なお時間をいただきありがとうございました。至らない点もありましたが、お住まいの皆様のご協力により無事に工事を竣工する事ができました。今後も、管理組合様とより良い関係を築きたいと考えております。何かお手伝いできる事がありましたら、ご連絡いただけますようお願い申し上げます。

187

九州・沖
縄

福岡県

2023年11月

14

1

188

関東

千葉県

2023年11月

54

1

満足

189

関東

東京都

2023年11月

78

1

まあまあ満足

190

関東

東京都

2023年11月

78

2

良かった点:クレームに対する敏速な対応。所⾧（K氏）、現場責任者（I
まあまあ満足 氏）の常駐に依る対応残念だった点:（コメントのご記載なし）

現場担当に対し、お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。今後はアフター定期点検がありますので、その際にも居住者様からの指摘、ご意見にしっかり対応してまいりますので、よろしくお願いします。

191

関東

新潟県

2023年11月

91

満足

良かった点:工事の仕上りが丁寧で、作業員の態度も良かった
残念だった点:（コメントのご記載なし）

お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。居住者皆様には大変ご協力
いただき感謝申し上げます。今後もアフターの対応で更にご評価いただけるように実施してまいりますので、よろしくお願いいたします。

192

中部・関
西

富山県

2023年11月

41

1

満足

良かった点:どんな事も、すぐに対応していただけた事残念だった点:（コメントのご記載なし）

この度は大規模修繕工事にご協力いただき誠にありがとうございました。至らない点、ご不便多々あったと思いますが、理事、居住者様のご協力の元無事完工する事が出来ました。アフター点検でまたお伺いいたしますので何卒よろしくお願いいたします。

193

九州・沖
縄

福岡県

2023年11月

60

1

満足

工事期間中は、大変お世話になりました。皆様のご協力により、無事竣工する
良かった点:タイルの浮き、劣化による交換で、外観の外装が保たれた。換気口
ことができました。今後も管理組合様とより良い関係を築いていきたいと考えておカバーの取変え、作業進捗状況の報告がきちんと行われていたります。何かお手伝いできる事がありましたら、ご連絡いただけますようお願い申残念だった点:塗装作業の際かわからないが、床面での汚れが目立ったし上げます。

194

関東

神奈川県

2023年11月

151

1

満足

良かった点:全体がきれいになり、とても良かったと思います。ありがとうございました!
残念だった点:特にないです

195

中部・関
西

兵庫県

2023年11月

47

1

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事中は理事会他居住者の皆様には大変お世話になり、誠にありがとうございました。現場の対応で行き届か無かった点もあり、ご迷惑もお掛けし誠に申し訳ありませんでした。今後もアフターでの対応がありますので、よろしくお願いします。

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:交通誘導について居ない時があった

交通誘導のご指摘、誠に申し訳ありません。警備会社へはフィードバックし、改善してまいります。工事期間中はお世話になり、誠にありがとうございました。今後もアフターでしっかり対応してまいりますので、よろしくお願いします。

工事へのご協力、また、報告会・検査等のお立合い、誠にありがとうございました。皆様のご協力により無事故無災害で工事完了できました。今後もアフター
点検でお伺いいたしますので、引き続きよろしくお願いいたします。

工事のご提案から工事完了まで⾧期に渡り、弊社関係者一同大変お世話に良かった点:総じて日常生活に大きく影響なく、順調に進行できたと思う。仕上り なりました。中でも外壁タイルの補修方針を決定する際は、理事会でもたくさん
も比較がないので容易ではないが、まずは問題ないと判断している。但し今後10 のお時間をいただき、誠にありがとうございました。ご指摘いただきました清掃の徹
まあまあ満足 年で評価されるはず
底や管理監督者から作業員との意思疎通・連携について、今後改善を図って残念だった点:後片付づけの徹底、上下間の意思の疎通が不完全。これは人 参ります。大規模修繕工事は終わりましたが、その他の改修工事を通じて、今的問題なので、今後注意された方が良いのではないか
後も管理組合様にご満足いただける工事を実施して参りたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。

大京穴吹建設13

【大京穴吹建設】に大規模修繕をご発注いただいた管理組合の理事⾧さま・修繕委員⾧さまの工事完了後のアンケート※表示の順序は工事完了月の最新月順。またエリア（大区分）別で色分けしています。

全324件中311件

満足＋まあまあ満足 合計※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）株式会社 大京穴吹建設

2024/9/13

修
理 繕

№

マンション
所在エリア

工事完了月

戸数

事 委
⾧ 員
様 ⾧

工事全般への満足度良かった点・残念だった点

１ 様

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

２

お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。工事中は、理事会様に大変お世話になり、誠にありがとうございました。弊社現場責任者へ労いのお言葉をいただき、施工会社として大変光栄でございます。理事会様にご尽力を賜り無事に完工することができました。今後もアフター点検等でお世話になりますので、よろしくお願いします。

196

関東

東京都

2023年11月

62

1

満足

良かった点:現場責任者の対応がすばらしかった。安全管理が適切だった
残念だった点:（コメントのご記載なし）

197

中部・関
西

大阪府

2023年10月

51

1

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事中は困難な判断が必要なタイミングもありましたが、理事⾧様の迅速な決断により無事完工することが出来ました。ありがとうございました。今後ともよろし
くお願いいたします。
大規模修繕工事中は定例連絡報告会を細かく実施いただきありがとうございました。近隣への周知や所有物の対応等、多大なご協力をいただいたおかげで工期内に工事を完了することが出来ました。誠にありがとうございました。
今後はアフターサービスでもご満足いただけるようしっかり対応いたしますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

中部・関
198
西

愛知県

2023年10月

54

1

満足

良かった点:目に見えない亀裂表示と補修に関して感心しました
残念だった点:（コメントのご記載なし）

199

中部・関
西

愛知県

2023年10月

74

1

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

お世話になっております。お住まいの皆様のご協力のおかげで、予定通りの工期で無事工事を完了することが出来ました。誠にありがとうございました。今後はア
フター点検やその他の工事提案等、改めて関わらせていただきたく存じます。これからも、何卒よろしくお願い申し上げます。

200

関東

東京都

2023年10月

86

1

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事中はご多忙のところ、出勤前にお話を聞いていただいたり、たくさん相談に乗っていただきありがとうございました。今後もアフター点検等ございますので、引き続きお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

201

関東

埼玉県

2023年10月

53

1

満足

良かった点:よくできたと思います
残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事中は皆様に大変ご協力いただき、またお褒めの言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。今後もアフター定期点検で対応してまいりますので、よろしくお願
いいたします。

満足

工事中の対応についてご評価いただきありがとうございます。夏場の工事というこ良かった点:網戸取付の時は迅速に対処していただき感謝しています。夏だった ともあり、現場を管理するなかで配慮いたしましたことが、居住者様のご負担をのでネットが日除けになって助かりました
軽くすることに繋がったのであれば喜ばしく思います。
残念だった点:（コメントのご記載なし）
今後はアフターサービスを通して、安心した住環境をお届けできるよう努めて参ります。末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

中部・関
202
西

愛知県

2023年10月

30

1

203

関東

千葉県

2023年10月

28

1

204

西日本・
四国

愛媛県

2023年10月

27

2

良かった点:洗濯のお知らせは助かりました
ご指摘の点について誠に申し訳ありませんでした。品質および施工管理につい
まあまあ満足 残念だった点:バルコニーの床にゴミが入ったまま塗装してしまいました。網戸は劣 て、今後改善しより良い商品を提供していきたいと思います。今後もアフター点
化と傷があるのに交換していただいてなかったです
検にて対応してまいりますので、よろしくお願いいたします。
満足

良かった点:特に東側工事仕事がとても丁寧であった
残念だった点:（コメントのご記載なし）

東側工事についてお褒めいただきありがとうございます。ご意見を参考に今後の工事に生かしてまいります。

良かった点:工事の結果を写真で見せてくれて、平素見えないところがよくわかりよかった
残念だった点:ベランダの植え鉢を室内に移したため、ほとんど枯れてしまった。ス
ペースの関係もあると思うが、日の当たる置き場も確保してもらいたい。素人の為、工事前に内容を写真などで教えてもらいたいです

写真での報告方法へのお褒めの言葉ありがとうございます。ご指摘の点について誠に申し訳ありませんでした。今後改善しより良い商品を提供していきたいと思
います。

西日本・
205
四国

愛媛県

2023年10月

27

2

満足

206

西日本・
四国

愛媛県

2023年10月

27

1

まあまあ満足

207

西日本・
四国

島根県

2023年10月

64

1

満足

208

関東

東京都

2023年10月

27

1

良かった点:（コメントのご記載なし）
まあまあ満足 残念だった点:工事関係者の態度が安全管理上ではない、ただ単に乱暴な言動が聞こえてきた

209

関東

東京都

2023年10月

831

大規模修繕工事に際しては至らない点があり、大変ご心配ご迷惑をお掛けい
良かった点:怪我がなく無事に終えたことたしました。理事⾧様のご協力もありリカバリーでき工事完工を迎えられました。
まあまあ満足 残念だった点:工事請負業者と工事施工業者の細部確認遅延。工事完了の今後もアフター点検等で引き続きお世話になりますので何卒よろしくお願いいた
基準が不明瞭。それに起因した管理組合からの指摘事項が散見されたこと
します。

210

中部・関
西

愛知県

2023年10月

55

1

まあまあ満足良かった点:予定通り進めてくれたこと
まあまあ満足残念だった点:費用が高すぎる

211

関東

東京都

2023年10月

41

1

212

関東

東京都

2023年10月

55

1

満足

良かった点:全体的に予定通り進捗したところ。アンケートによる不要、不満に対工程進捗やアンケートについてお褒めいただきありがとうございます。ご指摘の点する意見収集について誠に申し訳ありませんでした。今後改善しより良い商品を提供していき残念だった点:全体的には満足のいくものですが、特に足場関連工事者のマたいと思います。
ナーの悪さは改善すべきです
良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

大規模修繕工事期間中はご理解ご協力いただきありがとうございました。アンケートでは「満足」にチェックいただいたことを現場担当者に伝えたいと思います。
今後の励みになります。引き続き定期点検でお世話になりますので何卒よろしくお願いいたします。
ご指摘の点について作業員の指導が不十分であり、誠に申し訳ありませんでした。作業員への教育・指導をより行っていき、住みながらの工事でも不満のおこらない工事を目指してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

良かった点:（コメントのご記載なし）
コメントいただきまして、ありがとうございます。不具合修正箇所の報告が行き届残念だった点:工事着工前の調査シートに、不具合箇所を記載しました。工事
いておらず、大変失礼いたしました。アフター点検の際には、詳細のご報告を実を終えた後、不具合箇所について、一つ一つどのように改修したかなど説明してほ施させていただきたく存じます。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
しかった
工事期間中は、居住者様・理事役員様にご協力を賜り、誠にありがとうございました。皆様のご協力のお陰で、無事故・無災害で竣工・お引渡しをすることが出来ました。ご意見をいただきました工事費用の件につきましては、弊社企画課と情報共有をさせていただきます。今後は、アフター定期点検を含み精一杯頑張らせていただきますので、引き続きお付き合いの程、お願い申し上げます。

良かった点:半年近くの⾧い工事期間でしたが、大きなトラブルもなく、無事完了
工事中は色々とご協力いただきましてありがとうございました。引き続きアフター
できたこと
点検がありますので、今後ともよろしくお願いいたします。
残念だった点:（コメントのご記載なし）

大京穴吹建設14

【大京穴吹建設】に大規模修繕をご発注いただいた管理組合の理事⾧さま・修繕委員⾧さまの工事完了後のアンケート※表示の順序は工事完了月の最新月順。またエリア（大区分）別で色分けしています。

全324件中311件

満足＋まあまあ満足 合計※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）株式会社 大京穴吹建設

2024/9/13

修
理 繕

№

マンション
所在エリア

工事完了月

戸数

事 委
⾧ 員
様 ⾧

工事全般への満足度良かった点・残念だった点

１ 様

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

２

213

西日本・
四国

広島県

2023年10月

27

1

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

大規模修繕中は理事会をはじめ、さまざまな相談事項にアドバイスをいただき誠にありがとうございました。迷惑をおかけした点もございましたが、安全第一で無事に完工することが出来ました。今後はアフター点検にて建物維持に助力できればと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

214

関東

埼玉県

2023年10月

69

1

まあまあ満足良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

納期・工程管理において大変ご迷惑をお掛けしました。社内でも再発防止を図り、居住者様に対し適切にご案内し、ご理解いただきながら工事を進めてまいる所存です。皆様のご協力ありがとうございました。今後はアフター点検でお世話になりますのでよろしくお願いいたします。

215

中部・関
西

三重県

2023年10月

72

2

満足

良かった点:いつも気持ちよく挨拶してくれて、とてもよかったです
残念だった点:（コメントのご記載なし）

挨拶に関してのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。今後も様々な工事でお会いする機会もあるかと存じますが、その際にもお褒めいただけるよう、引き続き教育を徹底してまいります。

216

中部・関
西

三重県

2023年10月

72

2

満足

良かった点:外壁のタイルの交換など、正直な回答がなされた残念だった点:台風対策は慎重さに欠けた

台風時の隔て板等の対応では、ご迷惑をお掛けいたしました。今一度、ゴンドラ
足場時の台風対応は、事前協議を徹底するようにいたします。

217

中部・関
西

三重県

2023年10月

72

1

やや不満

良かった点:全般、綺麗に仕上がった
残念だった点:塗料の飛散があったみたい。エントランス外側の片付けが遅れた

仕上がりへのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。塗料の飛散に関しては、ゴンドラ足場であることも踏まえ、カーシートの養生範囲について現場内でも注意深く打ち合わせておくべきだったと反省しております。

218

関東

東京都

2023年10月

102

1

満足

良かった点:タイルの浮きについて丁寧に対応していただいた点。また、居住者か 大規模修繕工事中は、理事会、修繕委員の皆様ならびにお住まいの皆様にらの質問への対応も素早く適切だった。新規提案も的確で必要な修繕ができたと ご理解・ご協力いただき無事に竣工を迎えることができました。足場上のタイル思う。工事に関わった皆様、特にOさん、Nさん、Wさん、ありがとうございました
確認等も実施していただきありがとうございました。また、足場設置による植栽へ残念だった点:特にないが、強いて挙げれば、足場とネットの設置により植栽に与 の影響について、詳細説明がなく申し訳ございませんでした。今後ともアフター点
える影響の説明があればなお良かった
検等でお伺いいたしますので、末⾧いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

219

関東

東京都

2023年10月

17

1

満足

良かった点:全て残念だった点:（コメントのご記載なし）

短い工期ではありましたが、理事⾧様はじめお住いの皆様のご協力により、問題なく無事に工事を終えることができました。今後ともアフター点検等でお世話になりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

良かった点:明るくきれいになった
残念だった点:ベランダのガラス、手すりにペンキが付着

この度は、理事会およびお住まいの皆様のご協力により大規模修繕工事を完了することができたことに対し、深くお礼申し上げます。
ベランダのガラス・手すりにペンキを付着させてしまい申し訳ございませんでした。
今後もアフター点検でお伺いすることがありますので、以後このようなことが無いよ
う、皆様のご要望に沿うべく一層の努力をする所存でございますので、今後ともよろしくお願いいたします。

220

関東

東京都

2023年10月

137

1

まあまあ満足

221

関東

東京都

2023年10月

137

2

満足

この度は、理事会およびお住まいの皆様のご協力により大規模修繕工事を完了することができたことに対し、深くお礼申し上げます。
良かった点:何かあるとすぐ対応してくれた。暑い中ご苦労様でした
弊社作業員の私語で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
残念だった点:作業員さんが「チッ」と舌打ちしながら、文句言いながらとか作業し今後もアフター点検でお伺いすることがありますので、以後このようなことが無いよてて、暑くて大変だろうけど、気分良くなかった←一般の作業員
う、皆様のご要望に沿うべく一層の努力をする所存でございますので、今後ともよろしくお願いいたします。

222

関東

埼玉県

2023年9月

458

2

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事中は居住者皆様にご協力いただき、無事に完工することができました。誠にありがとうございます。

223

関東

埼玉県

2023年9月

458

2

不満

良かった点:なし（エレベーターまちであいさつが1～2名?）
残念だった点:バルコニー階段の手すりがサビついて腐っているからダメと言われた?（だれが直すのか、自分でやるのか?なお補修なし～〇〇が見ている）

ご指摘について、当初の対応および回答について申し訳ありませんでした。今後もアフター定期点検において、不具合等があれば、対応してまいりますのでよろし
くお願いします。

224

関東

埼玉県

2023年9月

458

1

満足

良かった点:仕事がていねいで早かったです
残念だった点:（コメントのご記載なし）

多くの皆様からアンケートにコメントを頂戴し、良かった点、悪かった点やご指摘を頂戴し、ご指摘については順次対応させていただいております。今後も定期点
検等でご指摘があると思いますので、真摯に対応してまいりますので、よろしくお願いします。工事中は大変ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。

225

関東

東京都

2023年9月

91

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

大規模修繕工事は、お住いの皆様方におかれましては、多大なるご理解を賜り誠にありがとうございました。工事を無事故・無災害で竣工できましたことは、一重に皆様方にご協力をいただきました結果と考えます。今後は、アフター点検を含み末永いお付き合いをお願いいたします。

226

関東

東京都

2023年9月

23

1

満足

良かった点:作業員の方々の態度は好印象でした
残念だった点:（コメントのご記載なし）

大規模修繕工事中は多大なるご理解・ご協力を賜り、ありがとうございました。
皆様のご協力により無事に竣工・お引渡しをすることができました。今後もアフター点検等ございますので、引き続きお付き合いの程、よろしくお願い申し上げ
ます。

227

中部・関
西

大阪府

2023年9月

47

1

満足

良かった点:工事関係者、マンション住人に怪我がなく、安全に終了した事残念だった点:ございません

この度は度重なる理事会様のご協力をいただき無事、大規模修繕を終えることが出来ました。次回もご発注いただけます事を心よりお待ち申し上げます。

満足良かった点:作業員の写真残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事期間中は、居住者様・管理組合様にご協力を賜り、誠にありがとうございました。皆様のご協力のお陰で、無事故・無災害で竣工・お引渡しをすることが出来ました。作業員の写真を掲示するのは安全面でも他の現場に水平展開しようと思います。今後は、アフター定期点検を含み精一杯頑張らせていただきますので、引き続きのお付き合いの程、お願い申し上げます。

228

関東

東京都

2023年9月

352

大京穴吹建設15

【大京穴吹建設】に大規模修繕をご発注いただいた管理組合の理事⾧さま・修繕委員⾧さまの工事完了後のアンケート※表示の順序は工事完了月の最新月順。またエリア（大区分）別で色分けしています。

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満足＋まあまあ満足 合計※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）株式会社 大京穴吹建設

2024/9/13

修
理 繕

№

マンション
所在エリア

工事完了月

戸数

事 委
⾧ 員
様 ⾧

工事全般への満足度良かった点・残念だった点

１ 様

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

２

229

関東

東京都

2023年9月

35

1

満足

良かった点:日程や作業場所を細かく、明確にお知らせくださった点残念だった点:特になし

大規模修繕工事への多大なるご理解・ご協力を賜り、無事に竣工・お引渡しをすることができました。日程や作業場所を細かく調整させていただいた点もご評
価いただきありがとうございました。今後もアフター点検等ございますので、引き続
きお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

230

中部・関
西

京都府

2023年9月

45

1

満足

良かった点:工事関係者の方々、とても感じが良く、気になる所を言えば快く修理して下さいました。ありがとうございました
残念だった点:塗り残しを見つけてしまいました。→塗り直して下さいました

大規模修繕中は理事会皆様ご協力いただきましてありがとうございました。工事も無事故で終わりました事、改めてご礼申し上げます。今後ともアフター点検もございますので末永くお付き合いよろしくお願いいたします。

231

関東

群馬県

2023年9月

78

1

満足

良かった点:大きなトラブルもなく、無事に完了して良かった
残念だった点:（コメントのご記載なし）

理事会様、居住者様にご協力いただき、無事に完工することができましたこと、感謝申し上げます。今後はアフターの定期点検等でお世話になりますので、よろしくお願いします。

満足

良かった点:てきぱきと、仕事っぷりがかっこよかった。あいさつも感じが良く気持ち
よかったです残念だった点:スロープの急坂をどうにかしてほしかったです。（外入口の）工事期間中は大変お世話になりました。皆様のご協力により無事に工事完了することが出来ました。日々、作業員に教育している『あいさつ』を褒めていただ
きありがとうございます。ご指摘いただいたスロープについては、お客様の思いを汲
み取ることが出来ず申し訳ありませんでした。今後は大京アステージと連携し、改善のご提案をしたいと思っております。貴重なご意見ありがとうございました。

満足良かった点:工事の最初に住民の方から意見、要望がありましたが、それに対して素早くきちんと対応いただき、ありがとうございました
Kさん、Nさん、もろもろのご対応大変ありがとうございました。お世話になりました
残念だった点:初回の監査チェック前だったのでやむを得ない部分がありますが、
上記のような要望が出ない様に工事を進めていただければ、より良かったと思います

ご意見、ご要望については着工前、着工時での準備と案内方法によって改善できると思いますので、今後に繋げていければと思います。工事中は理事会様、居住者様に大変ご協力いただき、お世話になりました。今後も定期点検でしっかり対応してまいりますので、よろしくお願いします。

九州・沖
232
縄

福岡県

2023年9月

68

1

233

関東

東京都

2023年9月

36

1

234

関東

神奈川県

2023年9月

106

1

良かった点:工程掲示などは細かくなされていた
まあまあ満足 残念だった点:過去２回の工事と比較して、今回は雑な面が目立った!作業員の資質より指導官の資質と思うが!指摘部分が多かった

この度は大規模修繕工事にお力添えをいただき、ありがとうございました。共用
廊下内の施工途中のご指摘等、随時ご報告をいただいたことで、現場管理に活かすことが出来ました。今後もアフター点検等でお世話になりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

235

関東

神奈川県

2023年9月

106

2

良かった点:工事中安全で事故なく、良かったと思います。
まあまあ満足 工事用掲示板・お知らせ等、毎日楽しく見させていただきました
残念だった点:時々、工事の音がチョット気になりました

この度は大規模修繕工事にお力添えをいただき、ありがとうございました。お知らせ等で工事に関心を持っていただけましたこと、嬉しく思います。今後もアフター
点検等でお世話になりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
工事期間中は、居住者様・修繕委員会様及び理事会様にご協力を賜り、誠にありがとうございました。工事期間のご指摘いただいた「掲示板をもっと見やす
く」「タイル増減の説明」等の 内容は真摯に受け止め工事に反映させていただきました。 ありがとうございました。今後もアフター点検等でお世話になりますのでよ
ろしくお願いいたします。

西日本・
236
四国

広島県

2023年9月

155

1

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

237

西日本・
四国

島根県

2023年9月

61

1

満足

大規模修繕工事期間中はご理解ご協力いただきありがとうございました。理事
良かった点:施工状況が判りやすく掲示してあり、工事関係の道具等きちんと整⾧様から「掲示物」・「整理整頓」の件でお褒めの言葉をいただいたことを担当
理されていた者に伝えたいと思います。日々の努力が実ったと課員も励みになります。今後は残念だった点:なし
定期点検でお世話になります。引き続きよろしくお願いいたします。

238

西日本・
四国

香川県

2023年9月

42

1

満足

良かった点:安心安全に配慮した工事でした。住人への様々な通知も申し分な お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。工事担当者も今後の工事かったに対して、励みになります。今後のアフター対応につきましても末永くお付き合い残念だった点:ありませんのほどよろしくお願いいたします。

満足

良かった点:マンションのこと、居住者のことを真剣に考えてくれている事が伝わってきました。誠実でよかったと思います
残念だった点:工事中に、立体駐車場に停めていた車に色素のようなものが付
着したこと

239

関東

神奈川県

2023年9月

34

1

工事期間中はご協力いただき誠にありがとうございます。
バルコニーの防水工事ではご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。また、理事会においては参加者が少ない中、追加工事などについて積極的にご尽力いただき誠にありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願い申し上げま
す。

240

東日本

福島県

2023年9月48

1満足

温かいお言葉、誠にありがとうございます。理事⾧様及び理事の皆様にご協力良かった点:住民の方の細かい意見を拾い上げて対応いただけた点。※Oさん、 いただき、無事工事期間内にて完工することができました。誠にありがとうございSさん本当にありがとうございましたます。今回のような大規模修繕に限らず、設備や電気等につきましてお手伝い
残念だった点:（コメントのご記載なし）
をさせていただきます。今後のアフター点検等も含め、何卒よろしくお願いたしま
す。

241

関東

東京都

2023年9月

42

1

満足

良かった点:工期の予定通り、終了できたこと。
大きなトラブルもなく安全に工事を終えることができたこと残念だった点:悪かったことは、特に無いと思います

工事中は皆様にご協力をいただき、無事予定通りに完工することができ、誠にありがとうございました。今後もアフター点検等に引き続きご協力いただきます
様、よろしくお願いします。

満足良かった点:要望・質問に直ぐ対応していただき助かりました。
理事⾧として、配布物、アンケート配布前に内容について意見を聞いていただき感謝しています残念だった点:洗濯×でも終日何の作業もなかった。後半、更新されない日があった。
廊下に大き目なゴミが落ちていたことが多かった。
直接連絡した件ですが、日曜日に足場に上っていた人がいて驚いた

大規模修繕工事中は、理事会様ならびにお住まいの皆様にご理解・ご協力いただき無事に竣工を迎えることができました。工事期間中は配布物のご確認いただき誠にありがとうございました。日々の清掃についてご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。今後ともアフター点検等でお伺いいたしますので、末⾧いお付
き合いの程よろしくお願いいたします。

242

関東

東京都

2023年9月

41

1

大京穴吹建設16

【大京穴吹建設】に大規模修繕をご発注いただいた管理組合の理事⾧さま・修繕委員⾧さまの工事完了後のアンケート※表示の順序は工事完了月の最新月順。またエリア（大区分）別で色分けしています。

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2024/9/13

修
理 繕

№

マンション
所在エリア

工事完了月

戸数

事 委
⾧ 員
様 ⾧

工事全般への満足度良かった点・残念だった点

１ 様

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

２

243

関東

⾧野県

2023年9月

121

1

満足

244

九州・沖
縄

福岡県

2023年9月

16

1

まあまあ満足

245

関東

東京都

2023年9月

32

1

満足

246

関東

埼玉県

2023年9月

34

2

まあまあ満足

247

東日本

福島県

2023年9月

74

2

満足

248

東日本

福島県

2023年9月

74

2

良かった点:いつもあいさつしてくれた
残念だった点:室外機のホースのつけ方がちょっと変だった

工事期間中はお忙しい中、報告会等のお打合せに何度もご出席いただきましてありがとうございます。つきましては、管理組合様および理事会様のご協力により無事工事竣工を迎える事が出来ました。作業員等の挨拶についてお褒めのお言葉をいただき感謝いたします。室外機ホースにつきましては、大変申し訳ございません。よろしければ確認させていただきます。
今後ともアフターサービス等にて末⾧くお引き立ていただきたく、よろしくお願いいたします。

良かった点:安全に事故なく工事が終了したこと。
工事の不具合箇所等は丁寧にされており、確認もされていた残念だった点:足場の組立て時、イラツイタ態度が出ていた。もちろん大きな声を出すことも理解していますが、言葉の使い方は従業員同志でも注意してほしい

工事期間中は大変お世話になりました。皆様のご協力により安全に工事完了することが出来ました。ありがとうございました。ご指摘いただいた作業員間の言
葉使いについては、再度、作業員へ指導行い、同様なご意見を頂かないよう徹
底していきます。貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、理事会およびお住まいの皆様のご協力により大規模修繕工事を完良かった点:現場責任者（Tさん）が経験を生かして、きめ細かく丁寧に作業者 了することができたことに対し、深くお礼申し上げます。現場責任者の対応につに指示していた。作業の騒音や話し声など、なるべく抑えてくれていたように思いま いてお褒めいただきありがとうございます。ただ、掲示物の読みづらさ、屋内壁面
す。
塗装色については、配慮不足もあり、お客様の満足いただけなかったことに対し残念だった点:進捗などの掲示物の文字が小さくて読みづらいところがあった。エン て、大変申し訳ございませんでした。塗装の塗り替え、エントランス扉の確認にトランスの扉が工事後開閉時ギーギー音がするようになった。5Fと4Fの壁のヒビの 関しては、後日、実施させていただきます。工事後もアフター点検でお伺いする
補修塗装は、境界が分からないよう塗色に配慮して欲しかったことがありますので、以後このようなことが無いよう、皆様のご要望に沿うべく一層の努力をする所存でございますので、今後ともよろしくお願いいたします。

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

理事会様には大変お世話になりました。居住者皆様に色々とご協力いただき
無事に完了することができたこと、感謝申し上げます。これからもアフター対応に
おいて、お世話になりますので、よろしくお願いします。

良かった点:作業員の方のあいさつが感じ良く、マンションがきれいになりました
残念だった点:特にありません

理事の皆様及び修繕委員の皆様にご協力いただき、無事工事を完了することができました。誠にありがとうございます。今回のような大規模修繕に限らず、お困りごと等がございましたらお手伝いをさせていただきます。今後のアフター点検等も含め、何卒よろしくお願いたします。

良かった点:全般に良かったと思う
まあまあ満足残念だった点:特記事項なし

理事の皆様及び修繕委員の皆様にご協力いただき、無事工事を完了することができました。誠にありがとうございます。今回のような大規模修繕に限らず、お困りごと等がございましたらお手伝いをさせていただきます。今後のアフター点検等も含め、何卒よろしくお願いたします。
工事期間中は多大なるご協力をいただき、誠にありがとうございます。皆様のご協力があり、無事故で予定通り工事を終えられたことを深くお礼申し上げます。
エアコン室外機の移動・復旧についてですが、貴重なご意見ありがとうございます。今後同じようなご意見が出ないよう、工事説明会等で事前に詳しく説明いたします。今後もアフター点検の対応等でお世話になりますが、何卒よろしくお願いいたします。

249

中部・関
西

静岡県

2023年8月

53

1

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:エアコン室外機の移動・復旧について、事前説明がもう少しあれ
ば良かった

250

関東

埼玉県

2023年8月

38

1

満足

良かった点:全体的に丁寧にご対応いただき満足です
残念だった点:網戸の取付・取外の案内は不十分だと感じました

網戸についての案内に不備があり、申し訳ありません。一つ一つのご案内や対応には、居住者のことを考え、よりきめ細かさが必要だと思います。今後もアフター点検などで対応してまいりますので、よろしくお願いします。

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:玄関の外の収納を動かして作業していいただけると説明を受けていたが、そのまま洗浄作業された事により中がぬれていて木製のものなので気になっています。その事をお伝えして移動して作業をしていただいたのですが、元に戻ってきた時左側の扉の開口部が割れております。ご確認お願いします。

大規模修繕工事期間中はご理解ご協力いただきましてありがとうございました。
収納扉の破損については現場担当者へ報告、状況確認をさせてください。よろしくお願いいたします。アフター点検等今後ともお世話になります。何卒よろしくお願いいたします。

西日本・
251
四国

広島県

2023年8月

21

1

やや不満

中部・関
西

大阪府

2023年8月

48

1

まあまあ満足良かった点:エレベーター内の作業内容を日々更新するように改善していただい
大規模修繕中は理事会皆様ご協力いただきましてありがとうございました。工
た事事も無事故で終わりました事、改めてご礼申し上げます。バルコニー内の不具残念だった点:バルコニー内の点検チェック時の対応、窓ガラスの拭き上げ不足、合、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようにいたします。
エアコンホースの⾧く伸ばしたものがそのまま、タオルの放置

良かった点:工事の日程について、くわしく日々書面にて説明できていた残念だった点:特になし

工事期間中、理事役員の皆様におかれましては、ご相談等、貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。日程書面についてお褒めのお言葉もいただ
きましたが、お住いの皆様のご協力により、無事に工事を竣工する事ができたと思っております。今後もより良い住環境の維持・向上のため、管理組合様とより良い関係を築いていきたいと考えております。何かお手伝いができることがありましたら、いつでもご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

良かった点:普通でOK残念だった点:特になし

大規模修繕工事への多大なるご理解・ご協力を賜り、無事に竣工・お引渡しをすることができました。今後もアフター点検等ございますので、引き続きお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

良かった点:仕上りが良かった
残念だった点:工事と関係ないが、組合として多額の借入金が残った

敷地、道路も狭い中での足場作業、一部漏水箇所があったなか、入居者様、理事会の皆様のご協力により無事工事を終えることができました。予算の関係で仕方なく除外された工事内容もありましたが、次回大規模修繕工事も大京穴吹建設をよろしくお願いいたします。

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

大規模修繕中は理事会皆様ご協力いただきましてありがとうございました。工事も無事故で終わりました事、改めてご礼申し上げます。今後ともアフター点検もございますので末永くお付き合いよろしくお願いいたします。

252

253

中部・関
西

静岡県

2023年8月

26

1

まあまあ満足

254

関東

東京都

2023年8月

43

1

満足

255

関東

東京都

2023年8月

27

8

まあまあ満足

256

中部・関
西

京都府

2023年8月

26

1満足

大京穴吹建設17

【大京穴吹建設】に大規模修繕をご発注いただいた管理組合の理事⾧さま・修繕委員⾧さまの工事完了後のアンケート※表示の順序は工事完了月の最新月順。またエリア（大区分）別で色分けしています。

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満足＋まあまあ満足 合計※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）株式会社 大京穴吹建設

2024/9/13

修
理 繕

№

マンション
所在エリア

工事完了月

戸数

事 委
⾧ 員
様 ⾧

工事全般への満足度良かった点・残念だった点

１ 様

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

２

257

関東

東京都

2023年8月

53

1

満足

良かった点:対応は親切残念だった点:（コメントのご記載なし）

大規模修繕工事への多大なるご理解・ご協力を賜り、無事に竣工を迎えることができました。これも一重にお住いの皆様のご協力賜物でございます。ご意見をいただきました汚れの件ですが、ご期待に沿えず申し訳ありません。アフター点検時に経過を観察し、ご提案をさせていただきます。

258

関東

東京都

2023年8月

53

2

満足

良かった点:細かい要望まで目配りし、暑い中よくがんばってくれた。遅くなりまし
た、工事作業お疲れ様でした
残念だった点:やってみないとわからない点があるのは十分承知しているが、建物
正面の水の流れた跡などがきれいに落ちなかったのは残念だった

工事中は、当社のお困りがと等にのご相談に快くご対応いただきありがとうございました。お住いの皆様へのご負担を少しでも軽減すべく工事を行う者として、励
みになるお言葉をいただき感謝いたします。いただいた言葉を胸に、今後の工事に励んでまいります。

259

関東

埼玉県

2023年8月

65

1

満足

良かった点:Y現場監督の住人からの意見、要望に迅速対応。コロナ渦での消毒設置、情報のポストイン対応
残念だった点:（コメントのご記載なし）

お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。工事期間中は理事会・居住者様に大変お世話になりありがとうございます。今後もアフター点検での対応がありますので、よろしくお願いします。

260

関東

埼玉県

2023年8月

65

2満足

工事中は皆様にご協力いただき、無事に完工することができました。心より感謝
良かった点:①事故なく工事終了したこと②途中「現場見学」を行ってくれたこと申し上げます。今後もアフター対応で末永いお付き合いになると思いますので、残念だった点:特になし
よろしくお願いします。
大規模修繕中は理事会皆様ご協力いただきましてありがとうございました。工事も無事故で終わりました事、改めてご礼申し上げます。見積内容箇所の共有が出来ていなかったこと申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよ
うにいたします。
お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。工事期間中は理事会・居住者様に大変お世話になりありがとうございます。今後もアフター点検での対応がありますので、よろしくお願いします。

中部・関
261
西

京都府

2023年8月

57

1

満足

良かった点:計画通り最後まで適切に進められた（天候・資材状況）安全が保たれていた（居住者・作業員共）
残念だった点:工事事前の見積り内容箇所が共有できていなかった（1F～2F
階段壁等）

262

東日本

愛知県

2023年8月

47

1

満足

良かった点:日常作業後の後片付け、作業者の挨拶等残念だった点:（コメントのご記載なし）

263

西日本・
四国

山口県

2023年8月

58

1

まあまあ満足

264

東日本

福島県

2023年8月

42

1

満足

良かった点:作業する方の挨拶が良かった
残念だった点:ない

265

関東

東京都

2023年8月

65

1

満足

良かった点:細かい点にも注意をして作業に入っていただいたので、安心してまか 外壁下地数量の増加に伴い、早々のご決定をいただき誠にありがとうございまし
せることが出来たた。いただきましたご信頼を失わぬよう、今後のアフターサービス点検を含み末永残念だった点:特になし
いお付き合いの程、お願い申し上げます。

266

関東

東京都

2023年8月

53

1

満足

良かった点:安全に気をつけて施工していただいたこと残念だった点:特になし

大規模修繕工事中は、理事会様ならびにお住まいの皆様にご理解・ご協力いただき無事に竣工を迎えることができました。今後ともアフター点検等でお伺いいたしますので、末⾧いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

267

関東

東京都

2023年8月

20

1

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

弊社大規模修繕工事に、ご理解ご協力を賜り、誠にありがとうございました。期
待通りとのご評価をいただきましたこと、工事に携わる者として、大変光栄でございます。いただきましたご評価をに恥じぬよう、今後の工事に反映させていただきます。ありがとうございました。

268

西日本・
四国

島根県

2023年8月

42

1

満足

良かった点:平日日中の作業状況の様子はわかりませんでしたが、全般的に良い対応をいただきました
残念だった点:駐車は不便でした

駐車場に関してはご不便をお掛けしまして申し訳ありませんでした。「全般的にいい対応だった」という励みになる言葉を受けましたので担当者にお伝えしたいかと思います。ありがとうございます。今後はアフター点検でお世話になりますので何卒よろしくお願いいたします。

中部・関
269
西

愛知県

2023年8月

62

1

中部・関
西

愛知県

2023年8月

37

1

270

⾧期間にわたり、理事会での協議や工事へのご協力誠にありがとうございまし
良かった点:質問に対しての解答。暑い中、予定通り工事に対応していただいた た。理事役員皆様のご協力もあり、工事もスムーズに進める事が出来ました。
残念だった点:（コメントのご記載なし）
今後はアフター点検にてお世話になりますので今後とも何卒よろしくお願いいたします。
理事⾧様及び理事の皆様にご協力いただき、この度無事完工することができました。ありがとうございます。今回のような大規模修繕に限らず、設備や電気等につきましてお手伝いをさせていただきますので、今後のアフター点検等も含め、何卒よろしくお願いたします。

良かった点:工事の説明等丁寧に対応していただきました。安全に十分配慮し、工事提案から実施まで理事⾧様含め理事会の皆様に大変ご協力いただき無作業していただきました
事竣工することができました。誠にありがとうございます。今後ともアフター点検等
まあまあ満足 残念だった点:天候等（台風?）でせっかく片づけをしてもその後流れてしまった
⾧いお付き合いになりますので、大規模修繕工事以外でもお困りごとがあればのかもしれませんが、落ち葉や砂汚れ等ありました。エアコン室外機の排水ホース
お気軽にご相談ください。よろしくお願いします。
も元通りに溝に固定しておいてほしかったです満足

良かった点:作業員の方があいさつをきちんとして下さって、丁寧な対応で良かったです
残念だった点:特にありません

工事期間中は、理事会役員様ならびにお住まいの皆様にご理解・ご協力いた
だきありがとうございました。皆様のご協力もあり無事竣工を迎えることができました。今後ともアフター点検含め末⾧いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

271

中部・関
西

愛知県

2023年8月

372満足

工事期間中は多大なるご協力をいただき、誠にありがとうございました。理事会
役員様・修繕委員様のご協力があり、無事故で予定通り工事を終えられたこと良かった点:工事関係者の態度が良かったですを深くお礼申し上げます。
残念だった点:平面駐車場の車カバーをかけるタイミングがわかりづらかった。例え
車のカバーを掛けるタイミングが分かり辛かったこと大変申し訳ございませんでしば午後3時に帰宅した場合、カバーをかける必要があるのかどうかた。今後は皆様に分かりやすいよう改善していきますので今後ともよろしくお願いいたします。

272

西日本・
四国

岡山県

2023年8月

53

2

やや不満

良かった点:（コメントのご記載なし）『「作業員」が理解していない』、『全体的に「仕上げ」・「清掃」に関して悪かっ残念だった点:管理員と作業員の違いが大きい。作業員が理解していない。全 た』とのご指摘を受け、関係者各位にはフィードバックをおこないます。お客様満
体的に仕上げ及び作業前の清掃が悪い。コーキングor塗装色々な所に、塗料が 足度向上の貴重なご意見ありがとうございます。アフター点検等今後ともお世とんでいるまま、コーキングが一定でない話になります。何卒よろしくお願いいたします。

273

関東

東京都

2023年8月

39

1

まあまあ満足良かった点:まず事故もなく完了した事が何よりです。御苦労様でした
残念だった点:特にありません

大京穴吹建設18

大規模修繕工事中は多大なるご協力を賜り誠にありがとうございました。無事に竣工を迎えましたこと、お住いの皆様の工事へのご理解の賜物と考えております。今後もアフター点検を含め、末永いお付き合いの程、お願いいたします。

【大京穴吹建設】に大規模修繕をご発注いただいた管理組合の理事⾧さま・修繕委員⾧さまの工事完了後のアンケート※表示の順序は工事完了月の最新月順。またエリア（大区分）別で色分けしています。

全324件中311件

満足＋まあまあ満足 合計※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）株式会社 大京穴吹建設

2024/9/13

修
理 繕

№

マンション
所在エリア

工事完了月

戸数

事 委
⾧ 員
様 ⾧

工事全般への満足度良かった点・残念だった点

１ 様

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

２

九州・沖
274
縄

福岡県

2023年8月

40

1

満足

良かった点:工事のスケジュールに基づいて作業し、ある一定の所でアンケート実
施住居者の意見に丁寧に対応されていた。ピンク紙での工事スケジュールは大変 工事期間中は大変お世話になりました。皆様にご協力していただき、予定通り助かりましたに工事完了することが出来ました。今後もお客様に解り易く、丁寧な対応をい残念だった点:作業の段階で少し気になる所がありましたが、指摘すると対応さ たします。ありがとうございました。
れていました

275

関東

東京都

2023年8月

37

1

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事中は、理事役員様におかれましては、ご相談事等にて、貴重なお時間を割いていただき、誠にありがとうございました。台風の影響にて、急遽工事内容の変更を伴うこともございましたが、今後のアフター点検を通し、引続きのご提案をさせていただきますので、末永いお付き合いをお願いいたします。

276

関東

埼玉県

2023年8月

37

1

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:最終日、エレベーター周りのホコリが気になっていた

埃などの汚れがあったこと、誠に申し訳ありませんでした。工事中は理事会・居住者様にご協力いただきありがとうございました。今後もアフター点検でお世話になりますので、よろしくお願いします

277

東日本

青森県

2023年8月

591

満足

理事⾧様及び理事の皆様にご協力いただき、無事工事期間内にて完工する
良かった点:期限内で終了したこと。予算内で終了したこと（予定より安くできたことができました。誠にありがとうございます。今回のような大規模修繕に限らず、こと）
設備や電気等につきましてお手伝いをさせていただきます。今後のアフター点検
残念だった点:特にありません
等も含め、何卒よろしくお願いたします。
工事期間中はお住いの皆様に多大なるご協力を賜り、無事故無災害にて工事を完了することができました。誠にありがとうございました。また、理事⾧様におかれましては、工事報告会等でご相談させていただくことが多々ございましたが、貴重なお時間をいただきお打合せすることでスムーズに工事を進めることができました。最後工事の完了確認の際に「大京穴吹建設にお願いして良かった」と仰っていただいたことは我々建設会社として何よりも嬉しいお言葉でございます。
より良い工事を提供できるように精進して参りますので、今後とも末⾧いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

278

関東

東京都

2023年8月

44

1

満足

279

関東

東京都

2023年8月

71

1

まあまあ満足

280

中部・関
西

兵庫県

2023年8月

129

2

良かった点:（コメントのご記載なし）
ご入居様のご協力により作業が円滑に進行した事で、連絡事項等について対
まあまあ満足 残念だった点:不具合箇所に対する処理方法やスケジュール等の連絡が殆どな
応出来たと思います。ありがとうございました。
かった。いつの間にか作業をしていた

281

中部・関
西

兵庫県

2023年8月

129

1

満足

良かった点:大きな事故等がなく完了していただきありがとうございました
ご意見をいただいた連絡・報告事項が不十分な事に対して大変申し訳ござい残念だった点:連絡事項も理事会によく届いていて悪い点（等）特にありません ませんでした。今後の課題として精進していく所存です。

282

東日本

山形県

2023年8月

49

1

満足

温かいお言葉、誠にありがとうございます。理事⾧様及び理事の皆様にご協力良かった点:例年にない暑さの中での作業、本当にお疲れ様でした。ありがとうご
いただき、無事完工することができました。誠にありがとうございます。今回のようざいましたな大規模修繕に限らず、お困りごと等につきましてお手伝いをさせていただきま残念だった点:（コメントのご記載なし）
す。今後のアフター点検等も含め、何卒よろしくお願いたします。

283

関東

東京都

2023年8月

62

8

まあまあ満足良かった点:きれいに仕上がっていて良かったと思います
植木等の私物の移設について、対応に不備があり誠に申し訳ございませんでし
残念だった点:植木を置かせていただきましたが、その場所の工事の際の私物の た。工事中は皆様にご協力いただきながら無事に完了することができ、ありがとう
取り扱いがとても雑で、ペンキがついていたり、物の移動の際の声掛けもなく残念で ございます。今後もアフター点検の対応でしっかり行ってまいりますので、よろしくした
お願いします。

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

下階には複数の店舗があるなかでの工事で、皆様にはご迷惑をお掛けしたとこ
ろはございますが、無事無事故で工事が終わりましたことに感謝いたします。理事⾧様をはじめ、理事会の皆様、ご協力ありがとうございました。

大規模修繕工事の際には、大変お世話になりました。
大変お忙しい中に理事⾧様には報告会以外にも、工事についての確認事項
等を確認させていただく事が何度もありましたが、常に快くご対応いただき大変良かった点:①工業の遅延が無く②作業員が毎日あいさつし③塗装の作業が丁 感謝しております。
寧④M現場所⾧、Nマネージャーの対応が良し。ありがとうございました
理事⾧様のご協力があった事により、工事も無事遅延なく竣工を迎える事が出残念だった点:無し
来ました。
作業員、現場担当者へのお褒めの言葉、工事の仕上がりについてのお褒めの言葉、大変感謝いたします。
アフターサービス等にて、これからもよろしくお願いいたします。

284

関東

神奈川県

2023年8月

43

1，2

満足

285

関東

東京都

2023年8月

366

1

まあまあ満足2「指摘した点にすぐに対応していた」とのお褒めの言葉をいただきありがとうござい良かった点:こちらが指摘した点に、すぐに対応していただいたことます。また工事期間中はご不便をお掛けしましたが皆様のご理解・ご協力により残念だった点:外壁工事の時コンクリートの破片が出ましたが、それをそのまま放まあまあ満足円滑に工事を進めることができました。ありがとうございました。清掃の仕上がりが置、片付けず北側に仮おきした私物にかかったままであったこと。指摘して片付けて悪くご指摘をいただいてしまいました。大変申し訳ありませんでした。今後も、アフもらったが、きれいに片付けてもらえなかった
ター点検等ございますので、引き続きよろしくお願いいたします。

1「掲示板はわかりやすかった」とのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
良かった点:日程及び周知の手段、掲示板はわかりやすく良かった
また工事期間中はご不便をお掛けしましたが皆様のご理解・ご協力により円滑
まあまあ満足 残念だった点:植栽、植え込み内にゴミがかなり残っていた。手作業にて取り除い に工事を進めることができました。ありがとうございました。清掃の仕上がりが悪くた
ご指摘をいただいてしまいました。大変申し訳ありませんでした。今後も、アフター点検等ございますので、引き続きよろしくお願いいたします。

286

287

関東

関東

神奈川県

神奈川県

2023年8月

2023年8月

66

66

良かった点:事故なく工事を完了できた点
残念だった点:進捗説明や提案内容の説明がうまくなかった点

大京穴吹建設19

1年の⾧期間にわたり工事にご協力いただきありがとうございました。工事中の報告では至らない点があり、工事検討に時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。今後とも定期点検等、末永くお付き合い賜りますようお願い申し上げます。

【大京穴吹建設】に大規模修繕をご発注いただいた管理組合の理事⾧さま・修繕委員⾧さまの工事完了後のアンケート※表示の順序は工事完了月の最新月順。またエリア（大区分）別で色分けしています。

全324件中311件

満足＋まあまあ満足 合計※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）株式会社 大京穴吹建設

2024/9/13

修
理 繕

№

マンション
所在エリア

工事完了月

戸数

事 委
⾧ 員
様 ⾧

工事全般への満足度良かった点・残念だった点

１ 様

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

２

288

関東

東京都

2023年7月

171

満足

良かった点:塗装
残念だった点:（コメントのご記載なし）

弊社大規模修繕工事に、ご理解ご協力を賜り、誠にありがとうございました。工事の良かった点として「塗装」にご評価をいただきましたこと、工事に携わる者として、大変光栄でございます。いただきましたご評価をに恥じぬよう、今後の工事に反映させていただきます。ありがとうございました。

289

関東

東京都

2023年7月

33

2

まあまあ満足良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事期間中は、居住者様・管理組合様にご協力を賜り、誠にありがとうございました。皆様のご協力のお陰で、無事故・無災害で竣工・お引渡しをすることが出来ました。今後は、アフター定期点検を含み精一杯頑張らせていただきます
ので、引き続きのお付き合いの程、お願い申し上げます。

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

大規模修繕工事中は、理事⾧様ならびに修繕委員会様、お住いの皆様にご協力を賜り誠にありがとうございました。特に、外壁タイルの補修数量の増加に伴い役員様におかれましては、貴重なお時間を割いていただきましたこと併せて御礼申し上げます。工事を無事に竣工いたしましたことは、一重に皆様のご理解の賜物でございます。今後も、末永いお付き合いの程、お願い申し上げま
す。

290

関東

東京都

2023年7月

43

1

291

西日本・
四国

広島県

2023年7月

171

理事⾧様へご指摘ありがとうございます。今後も日々の対応は即日・対面対応
良かった点:日々の連絡や対応をこれからも心がけます。また、作業中の私語・喫煙・ごみの管理について、指まあまあ満足 残念だった点:作業員の喫煙と排水満への吸い殻のポイ捨て、自室前での大声
導・管理を徹底いたします。
での通話。多分足場作業の方と思います＊⾧期間にわたり、工事にご協力いただきありがとうございました。

満足

292

関東

東京都

2023年7月

28

1

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事期間中は、居住者様・管理組合様にご協力を賜り、誠にありがとうございました。皆様のご協力のお陰で、無事故・無災害で竣工・お引渡しをすることが出来ました。今後は、アフター定期点検を含み、貴マンション様の担当者として精一杯頑張らせていただきますので、引き続きのお付き合いの程、お願い申し
上げます。

293

関東

東京都

2023年7月

88

2

満足

良かった点:工事に携わった皆様半年間本当にありがとうございました
残念だった点:バルコニーの物干しざおを通す金具の調整をお願いします

工事期間中は工事に対し、ご理解ご協力いただきありがとうございました。無事に工期内にお引き渡しが出来ましたのも皆様のご協力の賜物です。物干しの金
具調整に関してはアンケート確認後、すぐにご対応をさせていただきました。今後もアフター点検等を含みお付き合いの程、お願いいたします。

294

中部・関
西

滋賀県

2023年7月

79

1

まあまあ満足良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

この度は大規模修繕工事にご協力いただき誠にありがとうございました。至らない点、ご不便多々あったと思いますが、理事、居住者様のご協力の元無事完工する事が出来ました。アフター点検でまたお伺いいたしますので何卒よろしくお願いいたします。

295

関東

東京都

2023年7月

56

1

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

大規模修繕工事期間中は報告会等ご協力を賜りありがとうございました。また、書類に関し個別のご対応お手数をお掛けしました。ご協力いただき誠にありがとうございました。今後もより良い工事を進めて参りますので、アフター点検等
末永いお付き合いをお願いいたします。

296

297

関東

関東

神奈川県

東京都

2023年7月

2023年7月

73

134

2

1

お客様の目につく箇所の除外に対してもっと寄り添って見積作成しておくべきでし良かった点:一般的レベル
た。配慮が足らず申し訳ございません。
残念だった点:エレベーター内床シート貼替・廊下の落下棚アルミ白サビ処理・ 工事については約5ヶ月間皆様のご協力があり、この度無事故無災害でお引き
まあまあ満足 山木屋右階段塗装※工事内容に具体的に入っていないにせよ、住民に寄り添う 渡しすることができました。
目でみれば気づくことだし対応を考えるはず。※厳しい目での感想です。事故なく また理事会•修繕員会様には大規模修繕工事の承認事項を決めていただきま
終わって何よりです。皆さんご苦労様でした
してありがとうございました。おかげさまで円滑に工事が進みました。
今後はアフター点検10年間と末⾧くよろしくお願いいたします。

満足

良かった点:要望の対応、工事の予定の掲示など丁寧に実施いただきありがとうございました。
残念だった点:工事の範囲外（例えば鉄鋼階段）に対して一切手を付けないといった考え方。足場があるうちにやっておいた方がよいことなどプロとしてのアドバイ
スが欲しかったです。またエレベーターの撤収時の清掃がいまひとつ丁寧でなかったと思います

この度は、理事会およびお住まいの皆様のご協力により大規模修繕工事を完了することができたことに対し、深くお礼申し上げます。⾧期間の工事でご不便をおかけしたにも関わらず、掲示物などに関してお褒めいただきありがとうございます。
ただ、施工範囲外工事に対してのアドバイスなどが至らず、お客様の満足が得られなかったこと、また、清掃についても満足いただけなかったことに対して、大変申し訳ございませんでした。工事後もアフター点検でお伺いすることがありますので、以後このようなことが無いよう、皆様のご要望に沿うべく一層の努力をする
所存でございますので、今後ともよろしくお願いいたします。

298

関東

東京都

2023年7月

134

2

満足

良かった点:日々の作業内容の報告が分かりやすく良かった
残念だった点:（コメントのご記載なし）

この度は、理事会およびお住まいの皆様のご協力により大規模修繕工事を完了することができたことに対し、深くお礼申し上げます。
⾧期間の工事でご不便をおかけしたにも関わらず、掲示物などに関してお褒め
いただきありがとうございます。
工事後もアフター点検でお伺いすることがありますので、今後ともよろしくお願いいたします。

299

関東

東京都

2023年7月

27

1

満足

良かった点:案内がしっかりしており施工上の問題も感じなかった
残念だった点:特になし

大規模修繕工事への多大なるご理解・ご協力を賜り、無事に竣工・お引渡しをすることができました。前回工事にて管理組合様へご迷惑をお掛けし、今回工事にてご評価をいただきましたこと大変うれしく思います。今後もアフター点検
等ございますので、引き続きお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

300

関東

埼玉県

2023年7月

73

1

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事中は皆様に大変お世話になり、誠にありがとうございました。皆様にご協力いただいたおかげで無事に完工することができました。今後もアフター点検等でお世話になりますので、よろしくお願いします。

大京穴吹建設20

【大京穴吹建設】に大規模修繕をご発注いただいた管理組合の理事⾧さま・修繕委員⾧さまの工事完了後のアンケート※表示の順序は工事完了月の最新月順。またエリア（大区分）別で色分けしています。

全324件中311件

満足＋まあまあ満足 合計※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）株式会社 大京穴吹建設

2024/9/13

修
理 繕

№

マンション
所在エリア

工事完了月

戸数

事 委
⾧ 員
様 ⾧

工事全般への満足度良かった点・残念だった点

１ 様

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

２

中部・関
301
西

愛知県

2023年7月

44

1

満足

お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
良かった点:工事に関係ないエアコンの配管パイプのテープを綺麗に巻き直して工事中、理事⾧様含め理事の皆様に大変ご協力いただき無事竣工することが下さっていてありがたいです。スマホでも洗濯情報が確認できてよかったです。ありができました。重ねてお礼申し上げます。今後ともアフター点検等⾧いお付き合い
とうございました。皆様お疲れ様でした。
になりますので、大規模修繕工事以外でもお困りごとがあればお気軽にご相談
残念だった点:特になしください。よろしくお願いします。

302

中部・関
西

⾧野県

2023年7月

68

1

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

303

中部・関
西

滋賀県

2023年7月

65

1

満足

この度は大規模修繕工事にご協力いただき誠にありがとうございました。至らな
良かった点:綺麗な作業、ご苦労様でした。ガードマンの笑顔のあいさつ、良かっい点、ご不便多々あったと思いますが、理事、居住者様のご協力の元無事完たですよ
工する事が出来ました。アフター点検でまたお伺いいたしますので何卒よろしくお残念だった点:（コメントのご記載なし）
願いいたします。

304

九州・沖
縄

沖縄県

2023年7月

16

1

満足

良かった点:事前通知が徹底されていた残念だった点:特になし

工事期間中は常にご協力を賜りまして、誠にありがとうございました。工事中の駐車場移動についても皆様のご協力のお陰で、スムーズに行え、工事も無事
故・無災害で工事を完了することが出来ました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

305

関東

東京都

2023年7月

27

1

満足

良かった点:丁寧に対していただきました。ありがとうございました。
残念だった点:特にありません

お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
工事中は理事会様、居住者様にご協力いただき、無事に完工することができました。誠にありがとうございます。今後もアフター点検等でお世話になりますのでよ
ろしくお願いします。

良かった点:テキパキ進めていただいた。雨以外は進捗どおりでした
残念だった点:終日在申している訳ではなかったので気づかなかった

この度は大規模修繕工事にお力添えをいただき、ありがとうございました。マン
ションの立地上、安全対策が要となりましたが、無事大きな問題もなく工事を終えることができました。理事⾧様をはじめ居住者の皆様より工事にご協力いただ
けましたたこと、感謝しております。今後もアフター点検等でお世話になりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:仕上がり

工事中は理事会様およびお住まいの皆様にご協力いただき、誠にありがとうございました。工事中は至らぬ点も多くご迷惑をお掛けしました。いただいたご意見はフィードバックし今後の工事に生かしていければと考えておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

306

関東

神奈川県

2023年7月

27

1

満足

307

関東

東京都

2023年7月

37

1

やや不満

工事中は困難な判断が必要なタイミングもありましたが、理事会修繕委員会
様の迅速な決断により無事完工することが出来ました。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

308

関東

神奈川県

2023年7月

25

1

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

4か月間工事にご協力いただき、誠にありがとうございました。居住者様のご協力により無事故無災害で工事を竣工することができました。今回は、エレベー
ターセミリニューアルと同時の工事にあたり、4月中のエレベーターの使用不可期
間や工事中の騒音等ご迷惑をおかけしました。これからは、アフター点検にて1
年、2年5年10年と⾧い付き合いとなります。今後ともよろしくお願いいたしま
す。

309

中部・関
西

愛知県

2023年6月

20

1

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事提案から実施まで理事⾧様含め理事会の皆様に大変ご協力いただき無事竣工することができました。誠にありがとうございます。今後ともアフター点検等
⾧いお付き合いになりますので、大規模修繕工事以外でもお困りごとがあればお気軽にご相談ください。よろしくお願いします。

満足良かった点:当マンションの要望に応えてくれた。貴社からの適切な工事提案を お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。なかなか難しい工事でしたが、大受けることができた。住居人管理組合のせいでなかなか難しい面倒な事があったと きな問題もなく完工を迎える事ができました。住民様に理事⾧様が直接お声が予想するが誠実に対応、黙々と作業していただいた。改めて感謝申し上げます。 けをいただいたりと、多大なるご協力あっての工事であったと思います。
ありがとうございました。そしてお疲れ様でした。S様、そして貴社のますますのご発 本当にありがとうございました。
展を祈念いたします。
また今後ともアフター点検等でお世話になりますので、その際もまたよろしくお願残念だった点:（コメントのご記載なし）
いいたします。

310

311

312

313

関東

関東

関東

関東

東京都

神奈川県

東京都

東京都

2023年6月

2023年6月

2023年6月

2023年6月

33

12

29

42

1

ご指摘いただきました事前打ち合わせ内容と施工での意見相違に関しましては
大変申し訳ございません。今後相違が無いよう擦り合わせを行い工事を進めさせていただきます。工事を無事予定通り完了することができました。皆様のご協
力心から感謝申し上げます。今後はアフター点検等引き続きお世話になることかと存じますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

1

良かった点:掲示板案内チラシ・挨拶・よかったです
まあまあ満足残念だった点:事前打ち合わせ内容と施工での意見相違

1

工事期間中は、理事会役員様ならびにお住まいの皆様にご理解・ご協力いた
良かった点:限られた予算内で優先すべきところや改善点に気付きご対応いただ
だきありがとうございました。皆様のご協力もあり無事竣工を迎えることができましまあまあ満足 けたことた。ご意見いただいたペーパーレス化について前向きに検討してまいります。今後
残念だった点:工事の案内資料のペーパーレスができれば良かったと思う
ともアフター点検含め末⾧いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

1

この度は、理事会およびお住まいの皆様のご協力により大規模修繕工事を完了することができたことに対し、深くお礼申し上げます。
洗濯物が干せない時期が⾧く、ご不便をおかけしたにも関わらず、洗濯物掲示
良かった点:ベランダの洗濯（干し物）の掲示（干し物可か不可か）はとても 物に関してお褒めいただきありがとうございます。ただ、バルコニーアンケートのご良かった（分かりやすかった）
回答に関しては、お客様のご都合に合わせられず、大変申し訳ございませんで
まあまあ満足残念だった点:ベランダのアンケートがあり、調査の依頼日を回答したが当日は在 した。以後このようなことが無いよう、周知徹底いたします。
宅していたが調査には来られなかったようです
また、その他工事について再工事を行うこととなり、理事会の皆様には再度集まっていただくなどお手間を掛けてしまい、大変申し訳ございません。
再工事は、皆様のご要望に沿うべく一層の努力をする所存でございますので、今後ともよろしくお願いいたします。

大京穴吹建設21

【大京穴吹建設】に大規模修繕をご発注いただいた管理組合の理事⾧さま・修繕委員⾧さまの工事完了後のアンケート※表示の順序は工事完了月の最新月順。またエリア（大区分）別で色分けしています。

全324件中311件

満足＋まあまあ満足 合計※アンケートの文言は大京穴吹建設にて一部修正しています。
※工事全般への満足度は４段階評価（満足・まあまあ満足・やや不満・不満）株式会社 大京穴吹建設

2024/9/13

修
理 繕

№

マンション
所在エリア

工事完了月

戸数

事 委
⾧ 員
様 ⾧

工事全般への満足度良かった点・残念だった点

１ 様

大京穴吹建設工事担当部署からお客さまへのコメント

２

314

関東

東京都

2023年6月

85

1

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

工事中は理事会をはじめ居住者の皆様には、大変ご協力いただきお世話になりました。おかげさまで無事に完工することができました。今後もアフター点検補修により、マンションが⾧く良好な状態を保てるように対応してまいります。

315

中部・関
西

愛知県

2023年6月

51

1

満足

良かった点:外壁（塗装面）の仕上がり、バルコニー（壁・天井）の仕上がり
廊下・階段（壁・天井）の仕上がり残念だった点:特になし

大規模修繕工事中は、理事会様ならびにお住まいの皆様にご理解・ご協力いただき無事に竣工を迎えることができました。今後ともアフター点検等でお伺いいたしますので、末⾧いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

316

中部・関
西

愛知県

2023年6月

51

2

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

大規模修繕工事中は、理事会様ならびにお住まいの皆様にご理解・ご協力いただき無事に竣工を迎えることができました。今後ともアフター点検等でお伺いいたしますので、末⾧いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

317

関東

東京都

2023年6月

28

1

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

大規模修繕への多大なるご理解・ご協力を賜り、無事に竣工・お引渡しをすることができました。たくさんご相談に乗っていただきご迷惑をおかけいたしました。今後もアフター点検等ございますので、引き続きお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
大規模修繕工事中は、理事役員様におかれましては、工事についてのご相談
等にお時間を割いていただき誠にありがとうございました。皆様の多大なるご理
解およびご協力にて、無事に工事を完了することができました。工事についてのご提案ならびにお客様の自転車運搬についてお褒めの言葉をいただきましたこと、工事に携わる者として励みになります。今後も、アフター点検を含み末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。

318

関東

東京都

2023年6月

60

1

満足

良かった点:指摘事項への対応が早い。予想外の内容についての提案・対応が早い
残念だった点:作業管理の徹底不備。（自転車置き場から入る際、手を内側に入れて鍵を開けていた作業員の方いた）

319

関東

神奈川県

2023年6月

80

1

満足

ご指摘の置き忘れについては大変申し訳ありません。これからはもっと注意しな
良かった点:丁寧に仕上げていただいた事がら工事を進めさせていただきます。工事を無事予定通り完了することができま残念だった点:一階通路に刃が出た状態でカッターナイフが放置されていた。（でした。皆様のご協力心から感謝申し上げます。今後はアフター点検等引き続きも人の行うことなので置き忘れは理解できます。）
お世話になることかと存じますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

51

1

良かった点:（コメントのご記載なし）
まあまあ満足残念だった点:（コメントのご記載なし）

理事⾧様ならびに理事会の皆様とは定例会後の食事会等にて大変良好な関係でお仕事をさせていただきましたこと御礼申し上げます。皆様のご協力にて無事故無災害でお引渡しすることができ、大変感謝しております。今後とも大京穴吹建設をよろしくお願い申し上げます。

320

関東

東京都

2023年6月

321

関東

神奈川県

2023年6月

31

1

満足

322

関東

埼玉県

2023年6月

24

1

まあまあ満足

323

関東

神奈川県

2023年6月

791満足

この度は工事実施に際し、多大なるご協力を賜り誠にありがとうございました。タ
良かった点:ほぼ予定通りに工事を進められて完了できた点。タイル交換が想定
イルの不具合数量が予定よりも少なかったことでエントランスの天井等も綺麗により少なく済んだ点
することができたことで居住者様からも満足の声をいただいております。今後とも残念だった点:（コメントのご記載なし）
アフター点検等ございますので末永くよろしくお願いいたします。

324

関東

東京都

2023年6月

118

1

満足

良かった点:（コメントのご記載なし）
残念だった点:（コメントのご記載なし）

良かった点:丁寧な仕事をして預けたと思っております。ベランダの不用品を回収
工事を無事予定通り完了することができましたのも、皆様のご協力のおかげでして預けて助かりました
心から感謝申し上げます。今後はアフター点検等引き続きお世話になることかと残念だった点:雨のためとは思いますが、東側の部屋に湿気がこもりカビが発生し存じますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
ました
良かった点:足場等安全への配慮
残念だった点:工事対象範囲の決定プロセスが不明慮

大京穴吹建設22

契約時の工事範囲のプロセスについて、居住者皆様がご納得いく形でのご説明が不十分であり、誠に申し訳ありませんでした。今回実施した箇所についてはアフター点検補修により今後も対応してまいりますので、よろしくお願いいたします。

大規模修繕工事への多大なるご理解・ご協力を賜り、無事に竣工・お引渡しをすることができました。追加工事のご決断や足場に登っていただいての確認等、ご協力ありがとうございました。今後もアフター点検等ございますので、引き続きお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。