特集 OS I 職業ストレス検査の生かし方

産業保健現場におけるOSI 職業ストレス検査の活かし方

ストレスチェックを「 形式的」にしないために

神部まなみ
精神保健福祉士

１ 事業場内産業保健スタッフが担うメンタルヘルス対策の現状望を吸い上げながら対応している。

３ ストレスチェックがうまく機能する
アセスメントツール選択の重要性

前述したように、ストレスチェック

アが効果的に実施されるよう、具体的のケアにとどまらず、ラインによるケし、中心的役割を果たしている。個人

場のメンタルヘルスケアの実施に関し、 事 業 場 内 産 業 保 健 の 現 場 か ら はも取り上げられ、話題となった。しか法律が施行される前後にはマスコミにた こ と は 社 会 の 関 心 事 と し て 扱 わ れ、ストレスチェック制度が義務化されトレスチェックツールに見出すことが組み作りを考えるとき、その機能をストロールの土台が構築できるような仕度、個々のストレスケアやセルフコン

チ ェ ッ ク を 実 施 し た だ け で、 あ る 程

フ が 手 を か け る こ と な く、 ス ト レ ス

事業場内産業保健スタッフがより働きやすくなるためにな職場のメンタルヘルスケアの実施に「 これまでも散々メンタルヘルス対策２関する企画立案実施など、日々多くのを行ってきた。ストレスチェックも何

本稿で紹介するＯＳＩ職業ストレスを す る 際、 事 業 場 内 産 業 保 健 ス タ ッ

月

種類も行ったし研修も行ったが、メン検査にもその機能を期待することがで

事業場内産業保健スタッフ等は、職から開始された労働安全衛生法に基づタルヘルス不調者の数にそれほど変化きる。内容を以下に示した。

ストレスチェックについては「 高スい」という内容の話題がよくあがってしても細やかな介入までは手が回らな• 質問紙の内容が職場環境を具体的に想起させる内容となっているたできる。

くストレスチェック制度の一連の業務はない。現場スタッフの数にも限度が業務に追われている。さらに昨年

も 担 う こ と と な り、 ま す ま す 多 忙 とトレス者」つまりストレスの高い従業いる。ストレスチェック制度が導入さめ、 自 分 が う ま く 説 明 で き な か っ たなっている。

員が数値化されることとなり、事業所れることでスタッフが多忙となり、不働く上での問題が整理できる。

を招きメンタルヘルス研修を行っていスタッフも、毎年様々な分野から講師

筆者が関わる事業場内産業保健現場

チ ェ ッ ク を 実 施 し た だ け で、 あ る 程

フ が 手 を か け る こ と な く、 ス ト レ ス

ルスケアは、事業場内産業保健スタッ

こうした状況から今後のメンタルヘ検査実施の時点で期待できる効果からは何らかの対策を講じることで高調者への対応が薄くなるのは本末転倒

るが、研修への参加者が少ないことや度、個々のストレスケアやセルフコン• 結果が数値化されることでストレス の 度 合 い に 気 づ き、 ス ト レ ス 対 処①

ストレス者の数を減少させることが期である。

結果につながりにくいなど、苦慮してトロールの土台が構築できるような仕の必要性に関して意識を高めること結果の活用ができる。

②スであったことを認識できる。

いる様子が伝わってくる。しかし、少組み作りが必要であると考える。
貢献できるよう、労働現場の状況や要しでも事業所のメンタルヘルス向上に待されている。

• これまでストレスとしてとらえてなかったこともケアが必要なストレあり、ストレスチェックを実施したと

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4

職業研究――2016 No.2

特集 OS I 職業ストレス検査の生かし方A
1 今の職場は、常識で考えてあまりにも忙しすぎる。
2 最近、ノルマがきつすぎる。
3 担当している仕事の量が多すぎて、勤務時間内に4 職務上の責任終わらない。
である。
が重くなりすぎ31 最近疲れ気味ているように感じ
1 自分の仕事が思うようにはかどらない。
る。
5 職場で、予備知不規則である。
識のないことを
32 私の食生活は新たにやるよう2 このごろ、職場に行きたくない。に求められ、重荷で6 仕事を家に持ている。
ある。
ち帰ってやらなけ
33 最近ずっと緊張しればならない状
3 自分の仕事に退屈している。
態である。
7 厳しい時間的制
わるい。
約のもとで仕事
34 寝つきがをしている。
4 自分の仕事が滞りがちである。
がある。
8
責任のある重い痛み
要な仕事をいく35 原因のわからなつも同時にこなす
5 自分の仕事上で、思いがけないトラブルが多い。
。ていることが求められ、9 いろいろな面かないものを食べ応じきれない。
ら考えて、今の仕36 健康によく事量はあまりにも多6 質のよい仕事をしている。
10
自分のすぎる。
ひどい。
能力や経験を越えた仕事をし37 最近脱力感が7 今の仕事に興味をもち、やりがいを感じている。
なければならない。
子がよくない。
38 最近身体の調8 仕事に集中できる。
11 今の仕事は、下してきた。
自分の興味や39 最近食欲が低技能、経験に9 仕事の上でミスや失敗をすることが多い。
。
あった仕事ができ
12 今の仕事は、のような気がするている。
単調すぎて、あきあき
40 最近過労気味
10 仕事上の決断が鈍りがちである。
している。
13 自分の仕事をやりとげるのに必要とする、十分な14 私の能力や才権限を与えられている。
能は、仕事の上で活かされて11 最近、ちょっとしたことでもイライラする。
いる。
15 将来性のない仕事を与えられている。
12 ユーモアや冗談が言える。
16 仕事をとおして、達成感や成功感を感じている
13 最近、気分が沈みがちである。
。
17 将来性のある地位を得ている。
14 最近、神経質になっている。
18 仕事を通じて、まわりの人々から認められている
15 夜、いろいろな考えが頭に浮かんできて眠れない。
19 今の仕事から学。
原著者 Samuel H. Osipow, Ph. D.／Arnold R. Spokane, Ph. D.
ぶことが少なく、成長につながら16 最近、普段なら何でもないことに過敏に反応する。
20 自分の期待どおない。著 者 岡山大学教授 田中宏二／筑波大学教授 渡辺三枝子
りに昇進できている。
17 身の回りの物事はうまくいっている。

B職業ストレス検査（第2版）
質問用紙

ささい

18 些細なことにも愚痴を言ってしまう。
21 職場で私の役割がはっきりしない。
19 最近悩んでいる。
22 私のしなければならない
仕事は、前もって20 何事にも無関心になっている。
明確になってい23 仕事上で、る。
自分が何を期待されているかがやしている。
はっきりしていな
24 同時にいくつもんどは趣味に費い。
おっくうの仕事があるとにとる。
1 自由時間のほと積極的き、優先順
わたしたちが仕事をしていく上で、さまざまなストレスが生じることは避けられません。
きは、劫になってきた。
21 人とのつき合いが億
位ははっきりしている
欲しいと25 新しい仕ための休暇が事を与えられた。
2 休養や保養のとき、よりよい職業生活を送るためには、ストレスを正しく認識し、対処することが大切です。
何から始
22 最近、一人でいたいと思うう。
めたらよいかが26 ことが多い。
私の上司は、の好きなことに使わかっている。
口で言うことと、このチェックリストは、職業生活でのストレスの状態や原因および対処のしかたを3 暇な時間は自分する。
本心で期待してることを23 親しい友人と過ごせる時間が少なくなっている。にしていいることとが違う
27 職場で、好ましく私が最も楽しみ。
自分自身でチェックし、あなたの健康や適応の増進に役立てるためのものです。
ないとされている
4 休日には、ある。
ぐらいで行動
24テレビを友人とうまくゆかないことが多くなった。
（服装見ることや態度など）がわか
28 与えられた仕事 費やしている。
楽は、まず、質問用紙と回答用紙に必要な事項を記入してください。っている。の重要度がはトなどの鑑賞に5 最近のおもな娯っきりしない展覧会、コンサーている。
25 観戦や最近、他の人と何かやるよ
りも、一人でやる方が気楽に感じる。
映画、ので、優先順に費やし）
29 上司が何を望位がつけにくいスポーツ
音楽、絵画など。
6 自由時間は、日曜大工、手芸、 んでいるか、よくわかっている26 家族とのいさかいが増えてきた。
活動（スポーツ、。
30 上司が私にどん自分が参加できる年月日
実施年月日番号な仕事ぶりを望7 自由時間は、でいられる。
んでいるかはっきだ気分
27 人間関係はうまくいっている。
りしない。
いるとき、くつろい8 余暇活動をして。
年
齢別氏
名
28 分な時人に協力を求めずに自分一人で問題を処理するので、時間がかかってしまう。
歳 性
男 ・ 女
間をとっているめに十9 余暇活動のた
29 他人のことではなく、自分のことだけをもっと考えていたい。
ある。
2
趣味がしめる会 社 名
10 私には、心から楽
30 最近人間関係で孤立しがちである。

C役 職 名部 署 名

54職 務 名

（具体的に）

一般社団法人 雇用問題研究会• ストレスは大雑把なとらえ方や思い 込 み で は 問 題 解 決 に は 至 ら な い。

ス ト レ ス を「 職 業 遂 行 面」
「 心 理 面」

「 対人面」「 身体面」「 対処方法」という視点でカテゴリー分けすること〈 別の視点で考える〉
仕事が前もって明確になっていな い と き は、 ス ト レ ス を 感 じ や す
い の だ。 周 囲 や 上 司 に 早 め に 確 認しよう。

• ストレス状態（ 検査 ）の質問は、メンタル疾患の症状につながる表現が多く使用されているため、自分の不調を説明するためのヒントとして利用することもできる。

B

で、問題を具体的にとらえることが問題用紙の活用（ 応用編）できる。

③

検査実施前には実施方法についての（ 例）仕事上の決断が鈍りがちである。（ 質問用紙 より抜粋）〈 メンタル疾患の症状としてとらえる〉
抑うつ症状などでみられる思考力や集中力の減退ととらえることも で き る。 睡 眠 時 間 や 食 事 の 摂 取
な ど、 普 段 の 生 活 を 見 直 し て み よう。

C

説明や教示を行うが、検査実施後も結果の見立てだけではなく、問題用紙の活用方法について説明を加えると個人

レ ベ ル の 問 題 と し て 取 り 入 れ や す い。

また、問題用紙を今後の健康維持を目的としたチェックシートとして定期的に利用したり、ストレス対処のためのおわりに（ 例）仕事のやり方や予定を、定期的に再検討したり組み直したりする。（ 質問用紙 より抜粋）〈 ストレス対処方法の新しい視点としてとらえる〉
今まで仕事のやり方や予定につい て じ っ く り 考 え る こ と を せ ず、
何 と な く 取 り 組 ん で い た。 こ れ により無駄な疲労があったかもしれない。

４

ストレスチェック制度の結果をうまく 還 元 で き て い る 職 場 と は、 労 働 者

個々が自己理解を深め、セルフコントロールしながらバランスの良い働き方るきっかけとなる要素が多く盛り込まれ、今後の生活を改善するための計画にも活かしやすい。

ができる職場であると考える。ＯＳＩ• ストレス対処（ 検査 ）の質問も、ストレス対処方法を趣味や余暇活動

健 全 な 職 場 環 境 が 育 つ こ と は、 同 時

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職業ストレス検査には、それらを考えに限定せず、仕事の取り組み方によに事業所の生産性にも貢献すること新たな視点を得るツールとして活用す• ストレス原因（ 検査 ）の質問は、前述したように職場環境を想起させるストレス対処方法という気づきにとなる。そのため、毎年行うストレスAることができる。以下に具体例を示しる表現が使われ、職場環境におけるくい視点を提案している。また、人職業研究――2016 No.2た。

問題を意識しやすい仕組みとなってチェックが形式的なものとならないよう、 こ れ ま で の 取 り 組 み 方 を 検 証 し、との関わりの中で問題が解決されていくことを示唆する問題も取り上げ発展させてほしい。

いる。ストレスに対する新しい視点られており、どれも個々で取り組むことのできるものとなっている。

5の発見が得られる。

（ 例）私のしなければならない仕事は、前もって明確になっている。

（ 質問用紙 より抜粋）

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