職場のコミュニケーション活性化ツール「職場ドック」（図 ・表 ）。

「職場ドックチェックリスト」を作成しました

F．安心できる職場のしくみ）を盛り込んだ【すぎはら ゆき】高知医科大学卒業。高知県内保健所勤務、高知医科大学公衆衛生学教室助手を経て、平成19 年 4月より現職。日本産業衛生学会指導医。労働衛生コンサルタント( 保健衛生)。

連しているケースもありますが、対策が難しが原 因と考えられたり、その悪 化 要 因に関ルス不 調の要 因としては働き方や職 場 環 境人へのアプローチが中心でした。メンタルヘ組んできましたが、これまでの取り組みは個帰支援制度の充実など、様々な対策に取り計画」を策定し、研修や相談事業、職場復労働災害防止協会刊）を高知県庁版に改訂「 職 場 環 境 改 善のためのヒント集 」（中央なげていくという思いが込められています。

をし、 良い点を認め合 ってさらに改 善につ

職 場においてもメンバー 全 員で職 場の点 検

毎 年 受けて自らの健 康を確 認するように、「職場ドック」の名称には、人間ドックをとした職員参加型の職場環境改善事業です。

りと職場のコミュニケーション向上等を目的

みは、ストレスが少なく働きやすい職場づく

高知県庁における「職場ドック」の取り組めに自分達でどんなことができるか」といっ

こを改 善すれば働きやすくなるか」「 そのたに改善点を「働きにくさはどこにあるか」「どの良い点を職 場 内で共 有することです。 次

ここで配 慮したのは、 まず自 分 達の職 場それぞれ職場環境の改善に取り組みました。

ごとにグループ討 議し、 改 善 計 画をたて、高 知 県 庁 版を作 成し、これらを用いて職 場

討 議 用ワークシート、④ 改 善 事 例シートもせて、 ② 個 人 用ワークシート、 ③グループ

この① 高 知 県 庁 版チェックリストとあわ平成年 度から「 心とからだの健 康づくり

り組む優先課題の つです。高知県庁では、いのが現状であり、今後は組織へのアプロー共有化、B．ON（仕事）・OFF（休み）

年 度に か所のモデル職 場において取り組みを行い、チェックリストやシート平成取り組んでいく、ということでした。

た視 点で話し合い、 できることから、 特に職場ドックの取り組みの誕生

いきいき職場は心とからだの健康から〜「元気な県庁」へ～

はじめに杉原 由紀

し、メンタルヘルス対策として取り組みやす

職 域のストレス状 況は、公 務 職 場でも取高知県総務部職員厚生課職員健康推進監・産業医

チが必要ではないかと考えました。

1

簡単で手軽にできることから、楽しみながら1
い つの項 目（A． ミーティング・ 情 報のなく働きやすい職場づくりを目指し、職場ののバランス、C． 仕 事のしやすさ、D． 執

年 度より、ストレスが少メンタルヘルス対 策としての職 員 参 加 型 職

務内環境の整備、E．職場内の相互支援、

2

そこで、 平 成

場環境改善事業に取り組むこととしました。

226

1222026

年

類の改 編も行い、「 職 場ドックマニュアル〜

職 場ドックのすすめ」を作 成し、平 成

具体的な改善の視点

Ａ．ミーティング・情報の共有化

ミーティング、業務量の配分、情報の共有

Ｂ．ON(仕事)・OFF(休み)のバランス

ノー残業デーなどの目標、休日・休憩時間の確保

Ｃ．仕事のしやすさ

レイアウトや動線の改善、書類等の保管方法、ミスや事故の防止

Ｄ．執務内環境の整備

空調環境・視環境・音環境、受動喫煙の防止、休養設備、緊急時対応

Ｅ．職場内の相互支援

相談しやすさ、チームワークつくり、職場間の相互支援です。

Ｆ．安心できる職場のしくみ

セルフケアの推進、スキルアップの研修、相談窓口、職場の設備や環境の整備

4

月に人 事 異 動があり、職 場ドックの取り組みは年 間での完 結 型

職 場 環 境は毎 年 変 化があります。このため

公 務 職 場は毎 年継続するための工夫りました。

度から職 場ドックの全 職 場での展 開が始ま23

月には各職場のます。 月から 月の間に、スムーズな導 入につながり場ドックを体験することで、まずはリーダー 自 身が職使用して演習を行います。

クリストやワー クシー トを強会を開 催、実際にチェッ「職場ドックリーダー」の勉と共に、

環 境 改 善への理解を深める

月に管理職の研修会を行い、職場改善の領域

1

51112され、 翌 年〜月には、職場からの改善事例が提出います。 そして月には各月末に中間点検を行って行 状 況の把 握を行うために取り組みが行われます。 進となって実 際に各 職 場での職 場ドックリーダーが中 心62ート」を県安全衛生委員会

各職場からの「改善事例シ1

Vo l . 1 2 22748

職場ドックチェックリスト
図1

最後に、重要と思われるものにチェックを付ける

表1 職場ドックチェックリストでとりあげた改善視点

ハタラキヤスクスルドック３兄妹
３兄妹で「改善○」●やる前からあきらめは禁物で（チーム会やチーフ会）にて審査し、「職場ドック大賞」 所属、「職場ドック特別賞」 所属、A 〜 Fの各部門賞所属の授賞を決定し、良好事例の報告

2みを、年度より毎年庁内全所属で行って会と表 彰 式を開 催します。これらの取り組12めの か条 」 を盛り込みました。 なじみやニュアルには、「 職 場ドックを成 功させるたをポイントにして取り組みを進めるため、マしみながら」「今ある資源でできることから」ら様々な声がある中、「まずはやってみる」「楽継 続するための工 夫としては、 各 職 場かいます。

23

すいように、キャラクターも作りました。犬（フレンチブルドッグ）で名 前は「ハタラキヤスクスルドック 兄弟（改善。改（カイ）です（図 ）。

回 ）やくん、善（ゼン）くん、○（マル）ちゃん）」

3提供も行っています（図）。また、これら

広 報 誌などを用いて取り組みの支 援と情 報「 職 場ドック通 信 」の発 行（ 年2まる（。
）
ぜん（善）
かい（改）

●職員の集め方、場の持ち方はその職場にあった方法

14）。 毎 年、 良 好 事

善事例集」を発行して、良好事例の普及に取り組んでいます（ 図）。トッ

例の報告会と表彰式を開催しますが、表彰式のプレゼンターは知事です（図継続には重要なポイントとなっています。

プの事 業への理 解も全 庁への展 開、事 業の

5

職場ドック通信とフォローアップ
図3

6

良 好 事 例を中 心にまとめた「 職 場ドック改

34

職場ドックを成功させるための６か条
図2●リーダーを決めると良い●管理職はオブザーバー的な存在で温かく見守って●簡単に、手軽にできるところから始める●楽しみながらやるとアイデアも出やすい「職場ドック通信」(全4回)で取り組みの応援

28

取り組みの成果と課題

全庁166所属のうち、平成 年度には、140所属から228件、平成157所 属273件、 平 成

年度には年 度 には年 度 には155所属250件の職場改善事例が報告

162所 属238件、 平 成

24 23

26 25

： 改 善 事 例シートのされ、 ほとんどの職 場で改 善への取り組みが行われました（ 図例）
。

6

班

2

改 善 策をだして職 場 環 境の改 善を行うこ取り組みもありました。という報 告もあり、 安 全 対 策にも広がったづけさせること等で職 員の不 安を解 消したるために鍵に目立つステッカーをつけ、意識のセット忘れによる防 犯 上の問 題を解 決す

向 上にもつながった事 例や庁 舎の機 械 警 備

また、 来 客（ 県 民 ）に対するサービスのました。のサポートの強化につながった所属等もありきるようになり、 考え方の統一や若 手 職 員員を交えた全 体での話し合いが日 常 的にでを向かい合わせて配 席したことで、 若 手 職所属や職員の数や年齢構成に配慮し、ながりコミュニケーションが向 上したというも円滑になりグループ間での意思疎通にもつ

通しの良い執 務 環 境が生まれ、職 員の往 来理、 書 架 等の固 定などによりスッキリと見例えば、棚の配 置 換えや机 上の書 類の整1とは、職 場 巡 視や上司からの改 善 命 令でもVo l . 1 2 229

職場ドック「表彰式・実践報告会」開催
図5

職場ドック改善事例集
図4

プレゼンターは尾﨑正直高知県知事

行うことができますが、チェックリストを用いてグループ討 議を行うことにより、「 ちょっとしたことだが、普段言いにくいこと」や「 気にはなるが、 あえて言うほどでもないこと 」 などを出し合い、 お互いが職 場のことについてどう考えているかの理解が深まることにより、職場内でのコミュニケーションの活性化につながっていきます。

コミュニケーションの活性化は、「活性化しよう」という掛け声では実現しません。
「職場ドック」は、職員間の相互理解や職場のコミュニケーションの向上につながり、ストきたが、ソフト面の改善はできていない」等

ことができなかった 」「 忙しいので、時 間をレス要因を各職場で解決することからストレ改善事例シート組みを継続していきたいと考えています。

県 庁 」へ〜” をスローガンに、 今 後も取りき職 場は心とからだの健 康から〜「 元 気な心とからだの健康づくりを推進する“いきいくりを目指して、職 場 環 境の改 善と職 員のとやりがいを持って働くことができる職場づ

職 員一人ひとりが大 切にされ、 いきいき大切と考えています。

環境づくりをすすめていくよう啓発や支援ができることからを基本に、さらに働きやすいの意見や感想もありました。職場のみんなで、割くことができない」「ハード面の改 善はでただ一部の所属からは、「全員で取り組むくりのツールとなりうると考えています。

スが少なく働きやすい職場をつくる仕組みづ

図630