マイナ在宅受付Web
システム操作マニュアル（訪問診療等編）

改訂履歴
年月

版

令和5年11月

1.00―ー

初版

令和6年4月1.10

3.医療機関の場合

追記

・マイナ在宅受付Web、マイナポータルの仕様変更による更新
・マイナ在宅受付Webの電子処方箋対応に伴う内容の追記

4.薬局・訪問看護ステー
ションの場合追記

・マイナ在宅受付Web、マイナポータルの仕様変更による更新

5.困ったときには追記• 各OSにおける画面表示形式について追記

令和6年6月

1.20

変更箇所

変更区分

変更内容

目次

1 はじめにP3

2 事前に準備するもの

P4

医療機関の場合P5

3

4

A.資格確認、同意内容・処方箋の発行形態※の登録
B.同意内容・処方箋の発行形態※の照会・更新

P5

C.すべての同意内容・処方箋の発行形態※の取消し

P17

薬局・訪問看護ステーションの場合

P22

P11

A.資格確認、同意内容の登録

P22

B.同意内容の照会・更新

P27

C.すべての同意内容の取消しP33

5 困ったときには

参考.各OSにおける画面表示形式について※電子処方箋に対応している病院・診療所のみ

P38
P39

はじめに本書は、マイナ在宅受付Webを利用するときの操作方法等について記載しています。
本サービスでできること
A. 資格確認、同意内容・処方箋の発行形態の登録
医療機関等での資格情報、薬剤情報、診療情報、特定健診情報の取得・閲覧のため、訪問先の患者宅において職員は医療機関等が所有するモバイル端末等（スマートフォン・タブレット・PC等）でマイナンバーカードを用いて患者の本人認証を行うとともに、薬剤情報、診療情報、特定健診情報の提供の同意を取得することができます。
電子処方箋に対応している病院・診療所の場合、患者は処方箋の発行形態の選択を行うことができます。

B. 同意内容・処方箋の発行形態の照会・更新「A.資格確認、同意内容・処方箋の発行形態の登録」で取得した同意内容について、照会、更新を行うことができます。
電子処方箋に対応している病院・診療所の場合、患者は処方箋の発行形態の変更を行うことができます。
C. すべての同意内容・処方箋の発行形態の取消し「A.資格確認、同意内容・処方箋の発行形態の登録」で取得した同意内容について、取消しを行うことができます。
※電子処方箋に対応している病院・診療所の場合、連携した処方箋の発行形態の情報は取り下げられます。
※基本的には医療機関等側が資格確認端末を使用して同意取消しを行う想定ですが、患者が本サービスを利用して同意取消しを実施することも可能です。

事前に準備するもの
本サービスを利用するために必要な事前準備（１）マイナンバーカード＋数字４桁の暗証番号（利用者証明用電子証明書のパスワード）【患者】
本サービスのご利用にはマイナンバーカードが必要です。患者のお手元にご準備いただくようご案内ください。
（２）マイナンバーカードの健康保険証利用の登録【患者】
本サービスのご利用にはマイナンバーカードの健康保険証利用の登録が必要です。

まだ登録がお済みでない患者には、マイナポータルサイトで登録するようにご案内をお願いします。
（３）マイナンバーカード読み取り対応のモバイル端末等【職員】（スマートフォン、タブレット/ PC＋スマートフォン、タブレット/ PC＋ICカードリーダライタ）
下記リンクを参照してください。
対応するスマートフォン機種、対応するOS・ブラウザ（４）利用する端末（PCの場合はブラウザ）用のマイナポータルアプリのインストール【職員】
スマートフォンを利用する場合/タブレットでICカードリーダライタ認証を行う場合はApp Store又はGoogle Playで「マイナポータル」と検索して、インストールしてください。
PCでICカードリーダライタ認証を行う場合は、PC版のマイナポータルアプリをこちらからインストールしてください。

A.資格確認、同意内容・処方箋の発行形態の登録

医療機関の場合※本サービスをスマートフォン(iPhone)で利用した場合の画面例です①本サービスへアクセス②同意内容、処方箋の発行形態の選択③登録内容の確認④本人認証⑤資格確認・登録完了

本サービスのURLをクリック【職員】

・同意する項目について患者が選択する。【患者】
・希望する処方箋の発行形態を選択する。【患者】

患者に登録内容が正しいか確認する【職員・患者】

マイナポータルアプリが立ち上がる
ので、暗証番号を入力してマイナンバーカードを読み取り認証を行う【患者】

登録が正常に完了したことを確認する【職員】

A.資格確認、同意内容・処方箋の発行形態の登録医療機関の場合①本サービスへアクセス
1
STEP①
本サービスへのアクセス

1

オンライン資格確認等システムで事前に発行した医療機関等ごとのURLを職員がクリックし、本サービスにアクセスしてください。

STEP 2 同意登録の準備
職員は必要な準備が整っていることを患者に確認してください。
・マイナンバーカードと数字4桁の暗証番号（利用者証明用電子証明書のパスワード）の準備
・マイナンバーカードの健康保険証利用の登録※登録がお済みでない場合、職員は患者にマイナポータルサイトにて登録するようにご案内をお願いします。

2

STEP 3 同意登録の開始
3

職員は画面下部「同意登録をする」ボタンをタップしてください。

A.資格確認、同意内容・処方箋の発行形態の登録

医療機関の場合②同意内容、処方箋の発行形態(電子処方箋対応の場合)の選択
STEP 1 同意登録内容の選択
1

患者は自身の健康・医療情報等を該当の機関に提供することについて「同意する/しない」を選択してください。
2※同意項目に関して不明点があるときはください。

をタップし、各項目の詳細を確認して※選択対象の項目は医療機関等ごとに設定可能です。

STEP 2 処方箋の発行形態の選択
患者は、電子処方箋、紙の処方箋どちらを希望するか選択します。
画面下部の「同意内容を確認する」をタップすると確認画面に遷移します。

※電子処方箋対応の場合のみ表示されます。

A.資格確認、同意内容・処方箋の発行形態の登録

医療機関の
場合

③登録内容の確認
STEP 1 登録内容の確認
1

職員・患者は同意内容・処方箋の発行形態が正しく選択されていることを確認し、画面下部の「同意内容を登録する」をタップしてください。
選択内容を修正したい場合は画面下部の「選択内容を修正する」をタップすると、一つ前の選択画面に戻ります。
※タブレット・PCをご利用の場合、職員はスマートフォン（二次元コード）認証又はICカードリーダライタ認証のいずれかで同意内容・処方箋の発行形態を登録できます。

A.資格確認、同意内容・処方箋の発行形態の登録
④本人認証

医療機関の
場合

STEP 1 マイナンバーカードの暗証番号を入力
職員は患者に４桁の暗証番号を入力するようにご案内をお願いします。
※市区町村窓口でマイナンバーカードを受け取った際に、利用者証明用電子証明書に設定した数字４桁の暗証番号です。暗証番号は、３回連続して間違えるとロックが掛かるのでご注意ください。暗証番号は患者ご自身で入力していただくようご案内をお願いします。

1

STEP 2 マイナンバーカード読み取り
職員は患者にマイナンバーカードをスマートフォン裏面にかざすようにご案内し、「読み取り開始」ボタンをタップします。

STEP 3 認証に成功
認証に成功すると、本サービスの画面に自動で戻ります。
2（自動で戻らない場合、職員は画面左上のブラウザボタンをタップしてマイナ在宅受付Webへ移動してください。）※マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の認証です。ログインした人が利用者本人であることを証明することができます。

A.資格確認、同意内容・処方箋の発行形態の登録

医療機関の場合⑤資格確認・登録完了
1
STEP①
資格確認・登録が完了

資格情報の取得、同意内容・処方箋の発行形態の登録が正常に完了した場
合、登録完了画面が表示されます。職員は登録内容・資格情報が正しいことを確認し、ブラウザのタブを閉じてください。
1

B.同意内容・処方箋の発行形態の照会・更新

医療機関の場合※本サービスをスマートフォン(iPhone)で利用した場合の画面例です①本サービスへアクセス②本人認証③登録内容の照会、更新内容の選択・確認④本人認証⑤登録内容の更新完了

・URLをクリック【職員】
・患者のスマートフォンによる二次元コードの読み取り【患者】

登録内容の照会のため、マイナ
ポータルアプリで４桁の暗証番号を入力してマイナンバーカードを読み取り、認証を行う【職員・患者】

照会結果に基づく、過去の登録内容から更新する項目を患者に確認し、変更を案内する【職員】

登録内容の更新のため、マイナ
ポータルアプリで４桁の暗証番号を入力してマイナンバーカードを読み取り、認証を行う【患者】

登録内容の更新が正常に完了したことを確認する【職員】

B.同意内容・処方箋の発行形態の照会・更新

医療機関の場合①本サービスへアクセス
2

STEP 1 本サービスへのアクセス

1

オンライン資格確認等システムで事前に発行した医療機関ごとのURLを職員がクリックする、又は職員が提示した二次元コードを患者が患者ご自身のスマートフォンで読み取り、本サービスにアクセスしてください。

STEP 2 メニュー一覧の表示
3

職員は画面上部にあるメニューボタンをタップしてください。
メニューの一覧が表示されます。

STEP 3 登録内容照会・更新の開始
職員はメニューの一覧にある「同意照会・更新」をタップしてください。
※タブレット・PCをご利用の場合、職員は利用する認証方法に合わせてメニューの一覧にある「同意照会・更新」をクリックしてください。

B.同意内容・処方箋の発行形態の照会・更新

医療機関の場合②本人認証
STEP 1 マイナンバーカードの暗証番号を入力
職員は患者に４桁の暗証番号を入力するようにご案内をお願いします。
※市区町村窓口でマイナンバーカードを受け取った際に、利用者証明用電子証明書に設定した数字４桁の暗証番号です。暗証番号は、３回連続して間違えるとロックが掛かるのでご注意ください。暗証番号は患者ご自身で入力していただくようご案内をお願いします。

1

STEP 2 マイナンバーカード読み取り
職員は患者にマイナンバーカードをスマートフォン裏面にかざすようにご案内し、「読み取り開始」ボタンをタップします。

STEP 3 認証に成功
認証に成功すると、本サービスの画面に自動で戻ります。
2（自動で戻らない場合、職員は画面左上のブラウザボタンをタップしてマイナ在宅受付Webへ移動してください。 ）※マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の認証です。ログインした人が利用者本人であることを証明することができます。

B.同意内容・処方箋の発行形態の照会・更新③登録内容の照会、更新内容の選択・確認

医療機関の場合

STEP 1 更新内容の選択照会結果に基づいて、過去の登録内容が表示されます。

1

職員は患者の更新したい項目について確認し、変更をご案内してください。画面下部の「更新内容を確認する」をタップすると確認画面に遷移します。
2※同意項目に関して不明点があるときはください。

をタップし、各項目の詳細を確認して※選択対象の項目は医療機関等ごとに設定することができます。

STEP 2 登録内容の更新確認
職員は更新内容が正しく選択されていることを確認し、画面下部の「同意内容を更新する」をタップしてください。
選択内容を修正したい場合は画面下部の「選択内容を修正する」をタップすると、一つ前の選択画面に戻ります。
※タブレット・PCをご利用の場合、職員はスマートフォン（二次元コード）認証又はICカードリーダライタ認証のいずれかで登録内容を更新できます。

B.同意内容・処方箋の発行形態の照会・更新④本人認証

医療機関の場合

STEP 1 マイナンバーカードの暗証番号を入力
職員は患者に４桁の暗証番号を入力するようにご案内をお願いします。
※市区町村窓口でマイナンバーカードを受け取った際に、利用者証明用電子証明書に設定した数字４桁の暗証番号です。暗証番号は、３回連続して間違えるとロックが掛かるのでご注意ください。暗証番号は患者ご自身で入力していただくようご案内をお願いします。

1

STEP 2 マイナンバーカード読み取り
職員は患者にマイナンバーカードをスマートフォン裏面にかざすようにご案内し、職員は「読み取り開始」ボタンをタップします。

STEP 3 認証に成功
認証に成功すると、本サービスの画面に自動で戻ります。
2（自動で戻らない場合、職員は画面左上のブラウザボタンをタップしてマイナ在宅受付Webへ移動してください。 ）※マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の認証です。ログインした人が利用者本人であることを証明することができます。

B.同意内容・処方箋の発行形態の照会・更新

医療機関の場合⑤登録内容の更新完了
1
STEP①
登録内容の更新が完了

登録内容の更新が正常に完了した場合、同意内容の更新完了画面が表示されます。職員は更新情報が正しいことを確認し、ブラウザのタブを閉じてください。

1C.すべての同意内容・処方箋の発行形態の取消し

医療機関の場合※本サービスをスマートフォン(iPhone)で利用した場合の画面例です①本サービスへアクセス②登録内容の取消し確認③本人認証

・URLをクリック【職員】
・患者のスマートフォンによる二次元コードの読み取り【患者】

登録内容の取消しを確認する【職員】

マイナポータルアプリが立ち上がるので４桁の暗証番号を入力してマイナンバーカードを読み取り、認証を行う【患者】④登録内容の取消し完了
登録内容の取消しが正常に完了したことを確認する【職員】

C.すべての同意内容・処方箋の発行形態の取消し

医療機関の場合①本サービスへアクセス
2

STEP 1 本サービスへのアクセス

1

オンライン資格確認等システムで事前に発行した医療機関ごとのURLを職員がクリックする、又は職員が提示した二次元コードを患者が患者ご自身のスマートフォンで読み取り、本サービスにアクセスしてください。
3

STEP 2 メニュー一覧の表示
職員は画面上部にあるメニューボタンをタップしてください。
メニューの一覧が表示されます。

STEP 3 登録内容の取消しの開始
職員はメニューの一覧にある「すべての同意を取消す」をタップしてください。
※タブレット・PCをご利用の場合、職員は利用する認証方法に合わせてメニューの一覧にある「すべての同意を取消す」をタップしてください。

C.すべての同意内容・処方箋の発行形態の取消し

医療機関の
場合

②登録内容の取消し確認

STEP 1 登録内容の取消し確認「すべての同意を取消す」をタップしてください。全ての項目についての登録内容が取消されます。

1

C.すべての同意内容・処方箋の発行形態の取消し③本人認証

医療機関の場合

STEP 1 マイナンバーカードの暗証番号を入力
職員は患者に４桁の暗証番号を入力するようにご案内をお願いします。
※市区町村窓口でマイナンバーカードを受け取った際に、利用者証明用電子証明書に設定した数字４桁の暗証番号です。暗証番号は、３回連続して間違えるとロックが掛かるのでご注意ください。暗証番号は患者ご自身で入力していただくようご案内をお願いします。

1

STEP 2 マイナンバーカード読み取り
職員は患者にマイナンバーカードをスマートフォン裏面にかざすようにご案内し、「読み取り開始」ボタンをタップします。

STEP 3 認証に成功
認証に成功すると、本サービスの画面に自動で戻ります。
2（自動で戻らない場合、職員は画面左上のブラウザボタンをタップしてマイナ在宅受付Webへ移動してください。 ）※マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の認証です。ログインした人が利用者本人であることを証明することができます。

C.すべての同意内容・処方箋の発行形態の取消し

医療機関の場合④登録内容の取消し完了1 登録内容の取消しが完了
STEP①

登録内容の取消しが正常に完了した場合、同意内容の取消し完了画面が表示されます。職員は画面の確認後、ブラウザのタブを閉じてください。
1

薬局・訪問看護ステーションの場合

A.資格確認、同意内容の登録※本サービスをスマートフォン(iPhone)でアクセスした場合の画面例です。

④資格確認・同意登録完了①本サービスへアクセス②同意登録内容の選択、確認③本人認証

本サービスのURLをクリック【職員】

・同意する項目について患者が選択する。【患者】・患者に同意登録内容が正しいか確認する【職員・患者】

マイナポータルアプリが立ち上がるので、 同意登録が正常に完了したことを確認する
暗証番号を入力してマイナンバー【職員】
カードを読み取り認証を行う【患者】

A.資格確認、同意内容の登録

薬局・訪問看護ステーションの場合①本サービスへアクセス
1
STEP①
本サービスへのアクセス

1

オンライン資格確認等システムで事前に発行した医療機関等ごとのURLを職員がクリックし、本サービスにアクセスしてください。

STEP 2 同意登録の準備
職員は必要な準備が整っていることを患者に確認してください。
・マイナンバーカードと数字4桁の暗証番号（利用者証明用電子証明書のパスワード）の準備
・マイナンバーカードの健康保険証利用の登録※登録がお済みでない場合、職員は患者にマイナポータルサイトにて登録するようにご案内をお願いします。
3
2

STEP 3 同意登録の開始
職員は画面下部「同意登録をする」ボタンをタップしてください。

薬局・訪問看護ステーションの場合

A.資格確認、同意内容の登録②同意登録内容の選択、確認
1

2

STEP 1 同意登録内容の選択
患者は自身の健康・医療情報等を該当の機関に提供することについて「同意する/しない」を選択してください。
画面下部の「同意内容を登録する」をタップすると確認画面に遷移します。
※同意項目に関して不明点があるときはください。

をタップし、各項目の詳細を確認して※選択対象の項目は医療機関等ごとに設定可能です。

STEP 2 同意登録内容の確認
職員・患者は同意内容が正しく選択されていることを確認し、画面下部の「同意内容を登録する」をタップしてください。
選択内容を修正したい場合は画面下部の「選択内容を修正する」をタップすると、一つ前の選択画面に戻ります。
※タブレット・PCをご利用の場合、職員はスマートフォン（二次元コード）認証又はICカードリーダライタ認証のいずれかで同意内容を登録できます。

A.資格確認、同意内容の登録③本人認証

薬局・訪問看護ステーションの場合

STEP 1 マイナンバーカードの暗証番号を入力
職員は患者に４桁の暗証番号を入力するようにご案内をお願いします。
※市区町村窓口でマイナンバーカードを受け取った際に、利用者証明用電子証明書に設定した数字４桁の暗証番号です。暗証番号は、３回連続して間違えるとロックが掛かるのでご注意ください。暗証番号は患者ご自身で入力していただくようご案内をお願いします。

1

STEP 2 マイナンバーカード読み取り
職員は患者にマイナンバーカードをスマートフォン裏面にかざすようにご案内し、「読み取り開始」ボタンをタップします。

STEP 3 認証に成功
認証に成功すると、本サービスの画面に自動で戻ります。
2（自動で戻らない場合、職員は画面左上のブラウザボタンをタップしてマイナ在宅受付Webへ移動してください。）※マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の認証です。ログインした人が利用者本人であることを証明することができます。

A.資格確認、同意内容の登録

薬局・訪問看護ステーションの場合④資格確認・同意登録完了
1
STEP①
資格確認・同意登録が完了

資格情報の取得・同意登録が正常に完了した場合、同意登録完了画面が表示されます。職員は登録内容・資格情報が正しいことを確認し、ブラウザのタブを閉じてください。

1

薬局・訪問看護ステーションの場合

B.同意内容の照会・更新※本サービスをスマートフォン(iPhone)でアクセスした場合の画面例です。

①本サービスへアクセス②本人認証③同意内容の照会、更新内容の選択・確認④本人認証⑤同意内容の更新完了

・URLをクリック【職員】
・患者のスマートフォンによる二次元コードの読み取り【患者】

同意内容の照会のため、マイナポータルアプリで４桁の暗証番号を入力してマイナンバーカードを読み取り、認証を行う【職員・患者】

照会結果に基づく、過去の同意内容から更新する項目を患者に確認し、変更を案内する【職員】

同意内容の更新のため、マイナ
ポータルアプリで４桁の暗証番号を入力してマイナンバーカードを読み取り、認証を行う【患者】

同意内容の更新が正常に完了したことを確認する【職員】

薬局・訪問看護ステーションの場合

B.同意内容の照会・更新①本サービスへアクセス
2

STEP 1 本サービスへのアクセス

1

オンライン資格確認等システムで事前に発行した医療機関ごとのURLを職員がクリックする、又は職員が提示した二次元コードを患者が患者ご自身のスマートフォンで読み取り、本サービスにアクセスしてください。

STEP 2 メニュー一覧の表示
3

職員は画面上部にあるメニューボタンをタップしてください。
メニューの一覧が表示されます。

STEP 3 同意内容照会・更新の開始
職員はメニューの一覧にある「同意照会・更新」をタップしてください。
※タブレット・PCをご利用の場合、職員は利用する認証方法に合わせてメニューの一覧にある「同意照会・更新」をクリックしてください。

薬局・訪問看護ステーションの場合

B.同意内容の照会・更新②本人認証
STEP 1 マイナンバーカードの暗証番号を入力

職員は患者に４桁の暗証番号を入力するようにご案内をお願いします。
※市区町村窓口でマイナンバーカードを受け取った際に、利用者証明用電子証明書に設定した数字４桁の暗証番号です。暗証番号は、３回連続して間違えるとロックが掛かるのでご注意ください。暗証番号は患者ご自身で入力していただくようご案内をお願いします。

1

STEP 2 マイナンバーカード読み取り
職員は患者にマイナンバーカードをスマートフォン裏面にかざすようにご案内し、「読み取り開始」ボタンをタップします。

STEP 3 認証に成功
認証に成功すると、本サービスの画面に自動で戻ります。
2（自動で戻らない場合、職員は画面左上のブラウザボタンをタップしてマイナ在宅受付Webへ移動してください。 ）※マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の認証です。ログインした人が利用者本人であることを証明することができます。

薬局・訪問看護ステーションの場合

B.同意内容の照会・更新③同意内容の照会、更新内容の選択・確認
1

2

STEP 1 更新内容の選択照会結果に基づいて、過去の同意内容が表示されます。
職員は患者の更新したい項目について確認し、変更をご案内してください。画面下部の「更新内容を確認する」をタップすると確認画面に遷移します。
※同意項目に関して不明点があるときはください。

をタップし、各項目の詳細を確認して※選択対象の項目は医療機関等ごとに設定することができます。

STEP 2 同意内容の更新確認
職員は同意内容が正しく選択されていることを確認し、画面下部の「同意内容を更新する」をタップしてください。
選択内容を修正したい場合は画面下部の「選択内容を修正する」をタップすると、一つ前の選択画面に戻ります。
※タブレット・PCをご利用の場合、職員はスマートフォン（二次元コード）認証又はICカードリーダライタ認証のいずれかで同意内容を更新できます。

薬局・訪問看護ステーションの場合

B.同意内容の照会・更新④本人認証

STEP 1 マイナンバーカードの暗証番号を入力
職員は患者に４桁の暗証番号を入力するようにご案内をお願いします。
※市区町村窓口でマイナンバーカードを受け取った際に、利用者証明用電子証明書に設定した数字４桁の暗証番号です。暗証番号は、３回連続して間違えるとロックが掛かるのでご注意ください。暗証番号は患者ご自身で入力していただくようご案内をお願いします。

1

STEP 2 マイナンバーカード読み取り
職員は患者にマイナンバーカードをスマートフォン裏面にかざすようにご案内し、職員は「読み取り開始」ボタンをタップします。

STEP 3 認証に成功
認証に成功すると、本サービスの画面に自動で戻ります。
2（自動で戻らない場合、職員は画面左上のブラウザボタンをタップしてマイナ在宅受付Webへ移動してください。 ）※マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の認証です。ログインした人が利用者本人であることを証明することができます。

薬局・訪問看護ステーションの場合

B.同意内容の照会・更新⑤同意内容の更新完了
1
STEP①
同意内容の更新が完了

同意内容の更新が正常に完了した場合、同意内容の更新完了画面が表示されます。職員は更新情報が正しいことを確認し、ブラウザのタブを閉じてください。

1

薬局・訪問看護ステーションの場合

C.すべての同意内容の取消し※本サービスをスマートフォン(iPhone)でアクセスした場合の画面例です。

①本サービスへアクセス②同意内容の取消し確認③本人認証④同意取消しの完了

・URLをクリック【職員】
・患者のスマートフォンによる二次元コードの読み取り【患者】

同意内容の取消しを確認する【職員】

マイナポータルアプリが立ち上がるので４桁の暗証番号を入力してマイナンバーカードを読み取り、認証を行う【患者】

同意内容の取消しが正常に完了したことを確認する【職員】

C.すべての同意内容の取消し

薬局・訪問看護ステーションの場合①本サービスへアクセス
2

STEP 1 本サービスへのアクセス

1

オンライン資格確認等システムで事前に発行した医療機関ごとのURLを職員がクリックする、又は職員が提示した二次元コードを患者が患者ご自身のスマートフォンで読み取り、本サービスにアクセスしてください。
3

STEP 2 メニュー一覧の表示
職員は画面上部にあるメニューボタンをタップしてください。
メニューの一覧が表示されます。

STEP 3 同意取消しの開始
職員はメニューの一覧にある「すべての同意を取消す」をタップしてください。
※タブレット・PCをご利用の場合、職員は利用する認証方法に合わせてメニューの一覧にある「すべての同意を取消す」をタップしてください。

C.すべての同意内容の取消し

薬局・訪問看護ステーションの場合②同意内容の取消し確認

STEP 1 同意内容の取消し確認「すべての同意を取消す」をタップしてください。全ての項目についての同意状態が取消されます。

1

C.すべての同意内容の取消し③本人認証

薬局・訪問看護ステーションの場合

STEP 1 マイナンバーカードの暗証番号を入力
職員は患者に４桁の暗証番号を入力するようにご案内をお願いします。
※市区町村窓口でマイナンバーカードを受け取った際に、利用者証明用電子証明書に設定した数字４桁の暗証番号です。暗証番号は、３回連続して間違えるとロックが掛かるのでご注意ください。暗証番号は患者ご自身で入力していただくようご案内をお願いします。

1

STEP 2 マイナンバーカード読み取り
職員は患者にマイナンバーカードをスマートフォン裏面にかざすようにご案内し、「読み取り開始」ボタンをタップします。

STEP 3 認証に成功
認証に成功すると、本サービスの画面に自動で戻ります。
2（自動で戻らない場合、職員は画面左上のブラウザボタンをタップしてマイナ在宅受付Webへ移動してください。 ）※マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の認証です。ログインした人が利用者本人であることを証明することができます。

C.すべての同意内容の取消し

薬局・訪問看護ステーションの場合④同意取消しの完了
1
STEP①
同意内容の取消しが完了

同意内容の取消しが正常に完了した場合、同意内容の取消し完了画面が表示されます。職員は画面の確認後、ブラウザのタブを閉じてください。
1

困ったときには「よくあるご質問」ページにFAQをまとめていますのでご確認ください。
（該当のページはメニュー一覧の「よくあるご質問」よりご覧いただけます。）

参考.各OSにおける画面表示形式について
端末種別

OS

ICカードリーダライタの利用

パソコン／タブレット

Microsoft Windows

可macOS可Android

スマートフォン

※一部端末はスマートフォン版表示不可

iPad OS不可Android不可

iOS不可＜本サービス上の表示画面イメージ（「登録内容確認画面」の例）＞
パソコン／タブレット

スマートフォン

※OSがMicrosoft WindowsまたはmacOSの場合、かつマイナポータル
アプリに対応しているICカードリーダーのセットアップが完了している場合のみ、ICカードリーダーライタ認証がご利用いただけます。