BCJ-SAR ISO だより 2019 年 10 月 18 日発行 Vol.52

BCJ-SAR
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Vol.52

ＩＳＯだよりの所有権はシステム審査部に帰属します●●「2019年度 第1回ISO情報交換会」を開催致しました

証組織の皆様方には、ISO 情報交換会で配付した『パフォーマンス評価の効果的な運用について』を後日配付させて頂きます。
今後の「パフォーマンス評価」の取組みにおいて参考になるかと思いますので、是非ご一読下さい。

一般財団法人 日本建築センター シス
テム審査部（BCJ-SAR）では、認証組織の皆様がマネジメントシステムを効果的に運用して頂くために有用な情報をご提供する場として、毎年「ISO 情報交換会」を開催しております。今回は、次の内容で開催致しました。
｢2019 年度 第 1 回 ISO 情報交換会｣の内容■パフォーマンス評価の効果的な運用について■パフォーマンス評価と改善の事例交換（運用事例の情報交換）■2015 年版審査方針及び規格解釈（パフォーマンス評価）■QMS/EMS 運用に関わるご質問・要望事項【講師：宮岡 賢二】＜開催日程＞
2019 年 9 月 6 日（大阪）2019 年 9 月 10 日（東京）2019 年 9 月 11 日（高崎）「パフォーマンス評価の効果的な運用について」では、講師の宮岡審査員から『監視・測定、分析・評価～改善の仕組み』〈参考 1〉参照）、『監視、測定の対象の決め方（施工プロセス）』〈参考 2 参照〉、『分析、評価の考え方』〈参考 3 参照〉等について説明しました。
今回、ご参加頂くことができなかった認- 1 -《主な質疑応答》
Q:パフォーマンス評価結果からの改善に繋げる内容は、トップマネジメントの指示を仰いだうえで改善へ繋げているが、問題ないか。
A:問題ない。例えば、管理責任者が改善に繋げたい内容を抽出し、トップマネジメントの指示を仰ぐという方策もある。
Q:検査記録の承認印が電子媒体となっているが、問題ないか。
A:問題ない。審査では、監視･測定の分析及び評価結果を確認する。
Q:外注業者の力量は、「9.パフォーマンス評価」により管理することで良いか。
A:外注業者の力量の管理は、パフォーマン
ス評価を行い管理していくことで良い。
Q:社有車のガソリン総消費量をパフォーマンス評価（EMS）しているが、施工現場の場所によって消費量の差が顕著になるため、良い管理方法はないか。
A:燃費で管理している組織が多く、エコ・ドライブの管理手順を履行し、消費量を減らす方法等がある。

BCJ-SAR ISO だより 2019 年 10 月 18 日発行 Vol.52〈参考 1〉〈参考 2〉〈参考 3〉- 2 -BCJ-SAR ISO だより 2019 年 10 月 18 日発行 Vol.52■パフォーマンス評価と改善の事例交換ている。
Q:監視、測定の結果は、目標で管理することでよいか。
A:目標で管理することでよい。但し、規格では、必ずしも目標で管理することを求めていない。
Q:9.1.3 分析及び評価の、「組織は、監視及び・・・・評価しなければならない。」の評価は、a)～g)について有効性の評価をするということか？それとも、c)に限ってのことか。
A:c)に限ってのことではなく、9.1.3 a)～g)の全ての評価が必要である。
Q: 分 析 及 び 評 価 す る 9.1.3 a) ～ g) と9.3.2 マネジメントレビューへのインプット a)、b)、c) 1)～7)、d)、e)、f)の繋がりはあるのか。
A:繋がっている。
Q:建設会社における QMS の「リスクと機会」について、どのような事例があるか。
A:既に配付している「JIS Q 9001:2015 の概要と解説【2019 改訂】」の中に建設業、製造業及び設計事務所のリスク及び機会（例）を提示している。

「パフォーマンス評価と改善事例」をテーマとした情報交換では、ご参加の認証組織の方々が使用されている次の情報をご提供頂き、情報交換を行いました。
①「監視、測定」の対象事例②「分析及び評価」の結果から改善された事例《主な質疑応答》
Q:マネジメントレビュー前に監視、測定の分析を行い、評価した方が良いのか。
A:そのとおりである。監視及び測定の結果は、マネジメントレビューへインプットする必要がある。

■2015 年版審査方針及び規格解釈～パフォーマンス評価～
規格要求事項に対する審査員の判断基準の統一を目的としたシステム審査部の規程から、「9.パフォーマンス評価」に係る審査方針及び規格解釈について、審査で確認する内容（4～5 頁参照）を中心に説明しました。

「2019 年度 第 1 回 ISO 情報交換会」
に関する総括
今回の「ISO 情報交換会」では、意見交換、質疑応答が行われ、情報交換会終了後、今回の内容は、大いに参考になったとのご感想を多数頂きました。
次回の「ISO 情報交換会」は、2020 年 3月の開催を予定しております。内容等決まりましたら、改めてご案内致しますので、奮ってご参加下さい。

今回の ISO 情報交換会では、参加組織の方々から事前に質問・要望事項をご提示頂き、次の内容について、交換会当日に説明しました。
《主な質疑応答》
Q:パフォーマンスとは、どういう意味か。
A:各プロセスの計画した「測定可能な結果」の成果に対する達成度を指す。
Q:9.1.1 に「監視・測定が必要な対象」とあるが、対象としなければならない「基準」はあるか？
A:基準はないが、9.1.3 の a)～g)項を評価するために必要な監視、測定が要求され- 3 -BCJ-SAR ISO だより 2019 年 10 月 18 日発行 Vol.52- 4 -BCJ-SAR ISO だより 2019 年 10 月 18 日発行 Vol.52- 5 -BCJ-SAR ISO だより 2019 年 10 月 18 日発行 Vol.52● 2019 年度認証判定会議の日程は下記のとおりです ●2019年【お問合せ先】
一般財団法人 日本建築センター
システム審査部TEL：03-5283-0476
FAX：03-5281-2827
E-mail：sinsa@bcj.or.jp

10月23日(水)11月27日(水)12月25日(水)2020年

1月22日(水)2月26日(水)3月25日(水)｢2019 年度 ISO 内部監査員養成セミナー」のご案内
ISO のシステム構築と運用に当たって最も大切なことは、核となる人材を組織内に育成することです。
認証機関との打ち合わせ、審査への対応、審査で指摘された不適合の是正処置及び回答等、組織内に対応できる人材を育てる必要があります。当財団では、ISO 9001（品質）・14001（環境）の社内的定着を図るための核となる人材を育成するためにセミナーをそれぞれ開催しております。受講された方には修了証を交付します。
※出張講習についてご希望の場合は、ご相談下さい。
ISO 9001（品質）コース
開催日
東京（2 日間）
1 日目
ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑISO 14001（環境）コース

2020 年 1 月 30 日(木)～31 日(金)2020 年度に開催予定

規格解説、考査

規格・環境法令の解説、考査

2 日目 内部監査手順の解説・演習、考査
内部監査手順の解説・演習、考査※ 1 日目だけ又は 2 日目だけの受講も可能です。
※ お申し込みは 10 月下旬から受付予定。
2 日間：［BCJ 認証組織］41,900 円（税込み）

受 講 料 1 日目又は 2 日目のみ： ［BCJ 認証組織］21,200 円（税込み）※ 受講者全員にオリジナルテキスト付。なお、ISO 規格書は別途ご購入下さい。
定員 20 名主催 一般財団法人 日本建築センター 情報事業部

お問合せ先

草原・岡林あてTEL：03-5283-0477 ／ FAX：03-5281-2828 ／ E-mail：kusahara_e @bcj.or.jp- 6 -