（セントレックスタイプ）（端末利用者用）

目次
第1章
■第1章

これからご利用のお客さま
初期設定について◆初期設定（Android版）・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 1◆初期設定（iOS版）・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 9

第2章■第2-1章サービスに関する設定方法
電話の設定について◆画面構成・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 16
◆発着信 / 通話時操作・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 17
◆電話

■第2-2章

電話設定・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 19

履歴について◆画面構成・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 22
◆履歴詳細 / 履歴の削除・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 23

■第2-3章連絡先の設定について◆画面構成・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 25
◆連絡先

詳細・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 26

◆表示条件 / トークメンバー・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 27
◆グループ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 31
■第2-4章トークの設定について◆画面構成・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 35
◆トークルーム作成 / 削除・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 36
◆トーク開始・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 40
◆トークルーム各種設定

招待・退室・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 42

◆トークルーム名・背景の変更・トーク履歴削除・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 46
◆トーク既読者数の確認・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 48

第3章
■第3章

各種設定方法
各種設定について◆画面構成・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 48
◆お試しコール・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・51◆050番号の確認 / ニックネーム・プロフィール画像の変更・確認

53

・・・・・・・◆アプリの設定・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・54◆留守番電話 / 転送電話の設定、発着信制限、プッシュ着信通知・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 59
◆アプリの初期化・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 69
◆アプリの再起動・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 71
◆トークメンバーのブロック設定・解除・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ 72

第1章

これからご利用のお客さま
１章

初期設定について

ここでは、スマートフォン端末でのビジネスLaLa Call アプリ（Android版・iOS版）の初期設定をご案内します。
既にビジネスLaLa Callのお申し込みが完了していることが前提です。

初期設定（Android版）
Step.1
ビジネスLaLa Callを利用したい端末で、「Google Play」から「ビジネスLaLa Call」を
ダウンロードしてください。
◎ 下記のうち、いずれかの方法をご利用ください。
1. 利用したい端末で下記QRコードを読み取ってください。

2. 利用したい端末で下記テキストリンクをクリックしてください。
Google Play「ビジネスLaLa Call」ページへ
ＵＲＬ： https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.eonet.kopt.voip.android.businesslalacall

Step.2

ログインIDとパスワードを入力し、「ログイン」をタップしてください。
【入力項目】

ログインID：
登録証記載の『ログインID』 半角入力
パスワード：
登録証記載の『パスワード』 半角入力

1

Step.3

本人確認のためコールバック処理を行います。
連絡のとれる電話番号を入力し、「次へ」をタップしてください。
コールバック用の電話番号について
コールバック用の電話番号は、携帯電話番号および固定電話番号（0ABJ番号）が利用できます。
（ビジネスLaLa Callアプリを利用する電話番号でなくても可能）

Step.4

PINコードが表示されます。
「コールバック」をタップします。
◎ PINコードはコールバック時に必要となりますので覚えておいてください。
PINコードについて
ビジネスLaLa Callアプリの初期設定で本人確認を行う
ために必要な4桁の番号です。
◎この4桁の番号の組み合わせは、ランダムの数字で表示されます。

Step.5

Step.3で入力した「連絡のとれる電話番号」に電話がかかってきます。
本人確認のための音声ガイドアナウンスが始まりますので、アナウンスに従ってPINコードの数字を電話機のボタンで押してください。
◎スマートフォンをご利用の場合は、「キーパッド」をタップして番号を入力してください。

Step.6

音声ガイドアナウンスに従って電話機の通話を終了します。
コールバック処理が完了しましたら、「次へ」をタップします。

2

Step.7

コールバック処理が完了されると、ビジネスLaLa Callの電話番号が表示されます。
「次へ」をタップします。

Step.8

利用者設定を行います。
トクトク表示の設定を行う場合は、設定を行ってください。
「次へ」をタップします。
◎以降の利用者設定は、初期設定後に設定を変更することも可能です。

Step.93「プッシュ着信通知」を設定します。
電話着信のプッシュ通知のオフ/オンを選択し、「次へ」をタップします。

Step.10「ニックネーム」と「画像」を設定します。
・「ニックネーム」をタップし、ニックネームを入力してください。
・「画像」をタップし、プロフィールで使用する画像を選んでください。
「次へ」をタップします。
◎機種変更で新しい端末でログインする場合は、ニック
ネームと画像は以前の端末の設定が引き継がれます。

ニックネームとは？
ニックネームはビジネスLaLa Call内で表示される名前です。お客さまにて任意の名前に設定していただく
ことができます。設定した名前でトークメンバーの連絡先などに表示されます。
◎ニックネームの重複による制限はありませんので、別のユーザーのニックネームと同じ場合でも設定は可能です。

Step.11

公開設定を行います。
ここでは、「電話帳アップロード」「ニックネームの検索を許可」「無料通話判別」「050番号通知設定」「画像の公開設定」が設定できます。
設定が完了しましたら、「次へ」をタップします

電話帳
アップロードオン/オフが設定できます。
「オン」にすると、電話帳を暗号化し、アップロードします。
トークメンバーのマッチングに利用します。

ニックネームの検索を許可

オン/オフが設定できます。
「オン」にすると、他ユーザーからのニックネームによる検索を許可します。

無料通話判別オン/オフが設定できます。
「オン」にすると、無料通話先が判別できるようになります。

050番号
通知設定

通知/非通知が設定できます。
「オン」にすると、フレンド認証時に050番号が通知されます。

画像の公開設定

オン/オフが設定できます。
「オン」にすると、画像が公開となります。

既読通知

オン/オフが設定できます。
「オン」にすると、トークメッセージの既読を通知します。

4

●電話帳のダウンロード（企業別共通電話帳をサーバーにアップしている場合）
バックアップデータ有の場合
Step.1

リストア実施のオフ/オンを選択し、「次へ」をタップします。

Step.2

ダウンロード実施のオフ/オンを選択し、「次へ」をタップします。

Step.3

個別で設定した電話帳データをダウンロードしない場合は、「次へ」をタップします。

5

Step.4「初期設定完了」画面が表示されます。
「OK」をタップします。
以上で初期設定は完了です。アプリメイン画面へ移動し、ビジネスLaLa Callがご利用いただけます。

●電話帳のダウンロード（企業別共通電話帳をサーバーにアップしている場合）
バックアップデータ無の場合
Step.1

ダウンロード実施のオフ/オンを選択し、「次へ」をタップします。

Step.2

個別で設定した電話帳データをダウンロードしない場合は、「次へ」をタップします。

6

Step.3「初期設定完了」画面が表示されます。
「OK」をタップします。
以上で初期設定は完了です。
アプリメイン画面へ移動し、ビジネスLaLa Callがご利用いただけます。

●電話帳のダウンロード（個別で設定した電話帳データをダウンロードする場合）
Step.1

Step.27「連絡先を選択」をタップします。

「対象のアドレス」にチェック、
または、「すべての連絡先を追加」をタップします。

Step.3「次へ」をタップします。

Step.4「初期設定完了」画面が表示されます。
「OK」をタップします。
以上で初期設定は完了です。
アプリメイン画面へ移動し、ビジネスLaLa Callがご利用いただけます。

8

初期設定（iOS版）
Step.1
ビジネスLaLa Callを利用したい端末で、「App Store」から「ビジネスLaLa Call」を
ダウンロードしてください。
◎ 下記のうち、いずれかの方法をご利用ください。
1. 利用したい端末で下記QRコードを読み取ってください。

2. 利用したい端末で下記テキストリンクをクリックしてください。
App Store「ビジネスLaLa Call」ページへ

ＵＲＬ： https://itunes.apple.com/jp/app/bijinesulala-call/id828312742?mt=8
Step.2

ログインIDとパスワードを入力し、「ログイン」をタップしてください。
【入力項目】

ログインID：
登録証記載の『ログインID』 半角入力
パスワード：
登録証記載の『パスワード』 半角入力

Step.3

本人確認のためコールバック処理を行います。
連絡のとれる電話番号を入力し、「次へ」をタップしてください。
コールバック用の電話番号について
コールバック用の電話番号は、携帯電話番号および固定電話番号（0ABJ番号）が利用できます。
（ビジネスLaLa Callアプリを利用する電話番号でなく
ても可能）

9

Step.4

PINコードが表示されます。
「コールバック」をタップします。
◎ PINコードはコールバック時に必要となりますので覚えておいてください。
PINコードについて
ビジネスLaLa Callアプリの初期設定で本人確認を行う
ために必要な4桁の番号です。
◎この4桁の番号の組み合わせは、ランダムの数字で表示されます。

Step.5

Step.3で入力した「連絡のとれる電話番号」に電話がかかってきます。
本人確認のための音声ガイドアナウンスが始まりますので、アナウンスに従ってPINコードの数字を電話機のボタンで押してください。
◎スマートフォンをご利用の場合は、「キーパッド」をタップして番号を入力してください。

Step.6

音声ガイドアナウンスに従って電話機の通話を終了します。
コールバック処理が完了しましたら、「次へ」をタップします。

Step.7

コールバック処理が完了されると、ビジネスLaLa Callの電話番号が表示されます。
「次へ」をタップします。

10

Step.8

利用者設定を行います。
トクトク表示の設定を行う場合は、設定を行ってください。
「次へ」をタップします。
◎以降の利用者設定は、初期設定後に設定を変更することも可能です。

Step.9「ニックネーム」と「画像」を設定します。
「ニックネーム」をタップし、ニックネームを入力してください。
「画像」をタップし、プロフィールで使用する画像を選んでください。
「次へ」をタップします。
◎機種変更で新しい端末でログインする場合は、ニック
ネームと画像は以前の端末の設定が引き継がれます。

ニックネームとは？
ニックネームはビジネスLaLa Call内で表示される名前です。お客さまにて任意の名前に設定していただくことができます。設定した名前でトークメンバーの連絡先などに表示されます。
◎ニックネームの重複による制限はありませんので、別のユーザーのニックネームと同じ場合でも設定は可能です。

11

Step.10

公開設定を行います。
ここでは、「電話帳アップロード」「ニックネームの検索を許可」「無料通話判別」「050番号通知設定」「画像の公開設定」が設定できます。
設定が完了しましたら、「次へ」をタップします

電話帳
アップロードオン/オフが設定できます。
「オン」にすると、電話帳を暗号化し、アップロードします。
トークメンバーのマッチングに利用します。

ニックネームの検索を許可

オン/オフが設定できます。
「オン」にすると、他ユーザーからのニックネームによる検索を許可します。

無料通話判別オン/オフが設定できます。
「オン」にすると、無料通話先が判別できるようになります。

050番号
通知設定

通知/非通知が設定できます。
「オン」にすると、フレンド認証時に050番号が通知されます。

画像の
公開設定

オン/オフが設定できます。
「オン」にすると、画像が公開となります。

既読通知

オン/オフが設定できます。
「オン」にすると、トークメッセージの既読を通知します。

12

●電話帳のダウンロード（企業別共通電話帳をサーバーにアップしている場合）
バックアップデータ有の場合
Step.1

リストア実施のオフ/オンを選択し、「次へ」をタップします。

Step.2

ダウンロード実施のオフ/オンを選択し、「次へ」をタップします。

Step.3

個別で設定した電話帳データをダウンロードしない場合は、「次へ」をタップします。

Step.413「初期設定完了」画面が表示されます。
「OK」をタップします。
以上で初期設定は完了です。アプリメイン画面へ移動し、ビジネスLaLa Callがご利用いただけます。

●電話帳のダウンロード（企業別共通電話帳をサーバーにアップしている場合）
バックアップデータ無の場合
Step.1

ダウンロード実施のオフ/オンを選択し、「次へ」をタップします。

Step.2

個別で設定した電話帳データをダウンロードしない場合は、「次へ」をタップします。

Step.3「初期設定完了」画面が表示されます。
「OK」をタップします。
以上で初期設定は完了です。
アプリメイン画面へ移動し、ビジネスLaLa Callがご利用いただけます。

14

●電話帳のダウンロード（個別で設定した電話帳データをダウンロードする場合）
Step.1「連絡先を選択」をタップします。

Step.2「対象のアドレス」にチェック、
または、「すべての連絡先を追加」をタップします。

Step.3「次へ」をタップします。

Step.4「初期設定完了」画面が表示されます。
「OK」をタップします。
以上で初期設定は完了です。
アプリメイン画面へ移動し、ビジネスLaLa Callがご利用いただけます。

15

第2章

サービスに関する設定方法
2-1章

初期設定について以下では、Android版をもとにした操作手順のご説明をしています。
Android版とiOS版は基本的に同じ操作手順ですが、一部の画面が異なります。
画面が異なる箇所については、補足でご説明しています。

画面構成
ここでは、ビジネスLaLa Call アプリの「電話」画面の構成についてご説明します。

本画面は、画面下部の「電話」アイコンをタップすると表示されます。

◎ 下の表は、左の画像内の番号と対応しています。

(3)
(B)

(1)

(D)
(1)

(2)

電話番号欄

入力した電話番号が表示されます。
（連絡先に一致した名前があれば表示されます(A)）（番号欄を長押しすることで、コピー＆ペース
トが可能）「人型アイコン(B)」を押すと、表示している電話番号を連絡先に登録することができます。
入力した電話番号が無料通話用の番号の場合は「Freeアイコン(C)」が表示されます。
「内線/外線発信区分D) 」を選択できます。
タップで変更できます。

(G)

(Ｉ)

(F)

(E)

(H)

(2)

キーボタン

電話番号を入力するボタンです。
(E)を押すと、末尾1文字を削除します。
（長押しで全削除）
電話番号入力後、「発信ボタン(F)」を押すと050番号で発信します。
また、「携帯電話ボタン(G)」を押すとご契約中の携帯電話からの発信となります。
（▼P17・発着信 / 通話時操作）「留守番再生ボタン(H)」を押すと留守番電話の再生ができます。
「ピックアップボタン(Ｉ) 」を押すと、事前に設定された番号への着信をピックアップすることができます。

(3)

電話設定
ボタン

留守番電話再生や、留守番電話 / 転送電話の設定ができます。
（▼P19・電話設定）

16発着信 / 通話時操作
ここでは、ビジネスLaLa Call アプリの「電話」画面での発着信方法や、通話時操作について説明します。
本画面は、画面下部の「電話」アイコンをタップすると表示されます。

発信（キーパッドから）「電話」画面を表示させ、電話番号を入力し「発信」ボタンをタップすると、050番号で発信します。
◎「携帯電話」ボタンをタップすると、携帯電話からの発信となります。
(通話料金は、ご契約の携帯電話会社にご確認ください)◎入力した電話番号が無料通話先の場合は、「Free」アイコンが表示されます。

●キーパッド以外からの発信は以下をご覧ください。
履歴からの発信（▼P23・履歴詳細の確認（履歴からの発信））

連絡先からの発信（▼P26・連絡先詳細の確認（発信 / トーク / お気に入り/ 連絡先削除））

トークからの発信（▼P40・トーク開始）

17通話中操作
通話中に「終了」をタップすると、通話が終了します。
また、画面下部のアイコンをタップすると、それぞれの操作が実行できます。
キーパッド

キーパッドを表示します。

スピーカー

スピーカーから音声を再生します。
もう一度タップすると解除されます。

ミュート

音声を消音します。
もう一度タップすると解除されます。

保留

通話を保留します。

着信「応答」をタップすると、通話が開始します。
「拒否」をタップすると、着信を拒否します。
◎ 非通知着信の場合は、電話番号欄が「非通知」と表示されます。

18

電話 電話設定
ここでは、ビジネスLaLa Call アプリの「電話」画面での電話設定を行います。
「留守番電話の再生」や「留守番電話 / 転送設定」を行うことができます。
本画面は、画面下部の「電話」アイコンをタップすると表示されます。

留守番電話の再生
留守番電話の再生については、以下をご覧ください。（留守番電話の確認には通話料金はかかりません）
留守番電話の再生には、暗証番号の設定が必須です。
設定していない場合は、まず暗証番号の設定を行う必要があります。
（▼P21・留守番電話の設定（オプションの設定））

Step.1

電話画面から右上の「電話設定」ボタンをタップし、「電話設定」画面を表示させます。

Step.2「留守番電話の再生」をタップします。
自動音声にしたがい、「キーパッド」をタップし『留守番電話用暗証番号』を入力します。
暗証番号が確認されると、留守番電話が再生されます。

19

Step.3

留守番電話が再生されます。

20

留守番電話 / 転送設定
留守番電話の再生については、以下をご覧ください。（留守番電話の確認には通話料金はかかりません）
一度も留守番電話 / 転送設定を行っていない場合は、詳細を設定する必要があります。
（▼P58・留守番電話 / 転送詳細設定（オプションの設定））」

Step.1

電話画面から右上の「電話設定」ボタンをタップし、「電話設定」画面を表示させます。

Step.2

留守番電話 / 転送設定済みの場合、「留守番電話」「転送電話」もしくは「オフ」のいずれかを選択後、「設定を保存」をタップし切り替えることが可能です

21

第2章

サービスに関する設定方法
2-2章

履歴について以下では、Android版をもとにした操作手順のご説明をしています。
Android版とiOS版は基本的に同じ操作手順ですが、一部の画面が異なります。
画面が異なる箇所については、補足でご説明しています。

画面構成
ここでは、ビジネスLaLa Call アプリの「履歴」画面の構成についてご説明します。

本画面は、画面下部の「履歴」アイコンをタップすると表示されます。

◎ 下の表は、左の画像内の番号と対応しています。

(1)

履歴項目

電話アイコンが、緑矢印は「発信」、青矢印は「着信」、赤矢印は「不在着信」を表しています。
クリックすると、履歴詳細が確認できます。
（注）履歴は100件まで保存可能です。（100件を超えると古いものから自動的に削除されます。）（▼P23・履歴詳細）

(2)

履歴選択
ボタン

履歴の表示内容を、すべて / 不在着信のどちらかに切り替えることができます。
・すべて・・・すべての履歴を表示（初期）・不在着信・・・不在着信履歴のみを表示

(3)

削除ボタン

表示履歴を削除できます。
（▼P24・履歴の削除）

22

履歴詳細 / 履歴の削除
ここでは、ビジネスLaLa Call アプリの「履歴」画面での「履歴詳細の確認（履歴からの発信）」と「履歴の削除」方法を説明します。
本画面は、画面下部の「履歴」アイコンをタップすると表示されます。

履歴詳細の確認（履歴からの発信）
Step.1「履歴」画面を表示させ、「確認したい履歴項目」をタップします。
Android版

iOS版

iOS版では、履歴をタップすると表示されている電話番号に発信できます。

履歴詳細は履歴右の矢印をタップすることで表示できます。

Step.2「履歴詳細」画面が表示されます。
「該当の電話番号」をタップすると、発信できます。
◎「トークする」はトークメンバーのみ表示されます。
タップするとトーク画面に遷移します。
◎左の画面イメージは連絡先に登録がある場合の表示
例です。

23

履歴の削除Step.1「履歴」画面を表示させ、「削除」をタップします。

Step.2「履歴削除」画面が表示されます。
「削除したい項目」にチェックを入れ、「削除」をタップすると削除できます。
◎左上の「チェックボックス」をタップすると、全履歴にチェックが入ります。（もう一度押すと、全てのチェックが外れます）

24

第2章

サービスに関する設定方法
2-3章

連絡先の設定について

以下では、Android版をもとにした操作手順のご説明をしています。
Android版とiOS版は基本的に同じ操作手順ですが、一部の画面が異なります。
画面が異なる箇所については、補足でご説明しています。

画面構成
ここでは、ビジネスLaLa Call アプリの「連絡先」画面の構成についてご説明します。

本画面は、画面下部の「連絡先」アイコンをタップすると表示されます。

◎ 下の表は、左の画像内の番号と対応しています。

25

(1)

連絡先一覧

登録されている連絡先の一覧です。
タップすると、連絡先詳細が確認でき、電話をかけたり、トークを開始したりできます。
（▼P26・連絡先 詳細）

(2)

検索

連絡先情報に登録されている「名前」「よみ」「電話番号」で、連絡先内を検索できます。

(3)

電話設定
ボタン

(4)

連絡先
（並べ替え/
トーク
メンバー/
グループ）

OSの電話帳の新規連絡先と登録画面が開きます。
こちらでユーザーを追加すると、OSの電話帳とともに、ビジネスLaLa Call連絡先にも追加されます。
連絡先の並べ替え、グループ追加、トークメン
バー追加を行うメニューが表示されます。
（▼ P27・連絡先（表示条件 / トークメンバー））（▼ P32・連絡先（グループ））連絡先 詳細
ここでは、ビジネスLaLa Call アプリの「連絡先」画面での「連絡先詳細の確認（発信 / トーク / お気に入り / 連絡先削除）」方法を説明します。

本画面は、画面下部の「連絡先」アイコンをタップすると表示されます。

連絡先詳細の確認（発信 / トーク / お気に入り / 連絡先削除）Step.1

Step.2「連絡先」画面を表示させ、「該当のユーザー」
をタップします。

「連絡先詳細」画面が表示されます。
「電話番号」をタップすると発信できます。
(1)

編集

(2)

お気に入りに
登録する

(3)

電話番号

発信できます。
◎ 無料通話先は、「Free」アイコンがついて
います。

(4)

トーク開始

トークを開始します。

(5)

削除

連絡先情報を編集できます。

お気に入り登録ができます。
もう一度タップすると解除できます。

連絡先を削除します。
◎トークメンバーを連絡先から削除するとお互いのトークメンバーリストからも削除されます。

26

表示条件 / トークメンバー
ここでは、ビジネスLaLa Call アプリの「連絡先」画面での「連絡先の表示条件の変更」「トークメン
バーリスト確認」「トークメンバー追加」方法を説明します。

本画面は、画面下部の「連絡先」アイコンをタップすると表示されます。

連絡先表示条件の変更
Step.1「連絡先」画面を表示させ、「左上のアイコン」
をタップします。

Step.2

連絡先の表示条件が変更できます。

すべて

27

全ての連絡先が表示されます。
初期は「すべて」に設定されています。

内線連絡先

連絡先の電話番号の種類で「内線」を選択して登録しているものが表示されます。

無料通話先「無料通話できる連絡先」のみ表示されます。

お気に入り「連絡先詳細でお気に入り登録した連絡先」
のみ表示されます。

トークメンバーリスト確認
Step.1「連絡先」画面を表示させ、「左上のアイコン」をタップします。

Step.2「トークメンバーリスト」をタップします。

Step.3

トークメンバーリストが表示されます。
(1)

承認待ち

トークメンバー申請されている一覧です。
フレンド承認する場合は「承認」を、承認した
くない場合は「拒否」をタップします。

(2)

トーク
メンバー
申請中

トークメンバー申請し、承認待ちになっている
連絡先一覧が表示されます。
トークメンバー申請を取り消す場合は「取り消し」をタップします。

(3)

トーク
メンバー

トークメンバーの一覧が表示されます。
タップすると、「ブロック」「トーク」「連絡先」アイコンが表示されます。
詳細は以下をご覧ください。

(4)

トーク
メンバー
かも？

知り合いかもしれない連絡先一覧が表示されます。トークメンバー申請する場合は、「申請」
をタップします。

28

トークメンバーの詳細操作
トークメンバーリストでトークメンバーをタップすると、以下の画面が表示されます。
それぞれをタップすることで、ブロック設定、トーク開始、連絡先の詳細が確認できます。
（▼P69・ブロック設定）（▼P40・トーク開始）（▼P26・連絡先詳細）トークメンバー追加（ニックネームで検索）
トークメンバー追加は、ニックネームからユーザーを検索し、申請を行うことができます。

Step.1「連絡先」画面を表示させ、「左上のアイコン」をタップします。

Step.2「トークメンバー追加」をタップします。

29

Step.3『追加したいトークメンバーのニックネーム』を入力し、「検索」をタップします。
（注）ニックネームが完全一致しなければ、検索結果に表示されません。

Step.4

検索結果が表示されます。
該当ユーザーの「申請」をタップし、トークメンバー申請を行います。
承認されると、トークメンバーが追加されます。

30

グループ
ここでは、ビジネスLaLa Call アプリの「連絡先」画面での「新規グループ追加」「グループ表示・追加・編集」方法を説明します。

本画面は、画面下部の「連絡先」アイコンをタップすると表示されます。

新規グループ追加
連絡先をグループ分けすることができます。
新規グループの追加方法は以下をご覧ください。

Step.1「連絡先」画面を表示させ、「左上のアイコン」
をタップします。

Step.2「グループ作成」をタップします。

31

Step.3「グループ作成」画面が表示されます。
『グループ名』を入力します。（全角20文字まで）グループのメンバーを追加するため、「メンバー追加」をタップします。

Step.4「追加するメンバー」にチェックを入れ、「追加」をタップします。
Android版

iOS版

iOS版は、「追加」ボタンは右上に表示されます。

Step.5

グループ名、追加するメンバーを確認し、「完了」をタップします。

32

グループ表示・削除・編集
Step.1「連絡先」画面を表示させ、「左上のアイコン」をタップします。

Step.2「表示させたいグループ」をタップすると、設定したグループの連絡先一覧が表示されます。

33

Step.3
選択したグループが表示されます。「右上のアイコン」をタップします。
Android版

iOS版

iOS版は、右上のアイコンデザインが異なります。

Step.4

Step.5

メニューが表示されます。
グループを削除する場合は、「グループ削除」をタップすると、グループが削除できます。
また、グループを編集する場合は、「グループ編集」
をタップします。

「グループ編集」画面が表示されます。
編集完了後、「完了」をタップするとグループの編集が完了します。
(1)

グループ名
の変更

グループ名をタップし、『変更後のグループ名』を入力します。

(2)

メンバーの
削除

削除したいメンバーの右の「×」をタップすると、メンバーが削除されます。

(3)

メンバーの
追加

「メンバーの追加」をクリックし、追加したい
メンバーを選択します。
追加方法は、新規グループ追加をご覧ください。

34

第2章

サービスに関する設定方法
2-4章

トークの設定について

以下では、Android版をもとにした操作手順のご説明をしています。
Android版とiOS版は基本的に同じ操作手順ですが、一部の画面が異なります。
画面が異なる箇所については、補足でご説明しています。

画面構成
ここでは、ビジネスLaLa Call アプリの「トーク」画面の構成についてご説明します。
本画面は、画面下部の「トーク」アイコンをタップすると表示されます。

Android版

iOS版◎下の表は、上の画像内の番号と対応しています。
(1)

トークルーム作成

新規トークルームが作成できます。
（▼P36・トークルームの作成）(2)

トークルーム削除

既存トークルームの削除ができます。削除するとトーク内容はすべて削除されます。
（▼P38・トークルームの削除）

トークルーム一覧

既存トークルーム一覧が確認できます。また、タップするとトークが利用できます。
◎ トークルームに参加しているメンバーのニックネームが並んで表示されます。
◎ 複数人（自分を含め3人以上）のトークルームでは、ニックネーム表示横に人数（自分＋参加者）が表示されます。
◎ 右下には未読件数が表示されます。

(3)

35

トークルーム作成 / 削除
ここでは、ビジネスLaLa Callアプリの「トーク」画面での「トークルーム作成 / 削除」方法を説明します。
本画面は、画面下部の「トーク」アイコンをタップすると表示されます。

トークルームの作成
Step.1

Step.2「トーク」画面を表示させ、「右上のアイコン」
をタップします「トークメンバーを選択」画面が表示されます。
「追加するトークメンバー」にチェックを入れ、「OK」をタップします。

Android版
iOS版

iOS版は、「OK」ボタンは右上に表示されます。

36

Step.3

前項目で追加したトークメンバーとの「トーク」画面が新規作成されます。
◎ すでにトーク履歴があるトークメンバーの場合は、既存のトークルームが表示されます。

トークルーム削除（Android）
Step.1「トーク」画面を表示させ、左上の「削除」アイコンをタップします。

Step.2

削除したいトークルームの「削除」をタップします。

37

Step.3

ダイアログが表示されます。
「OK」をタップすると、トークルームが削除されます。
（注）削除するとトーク内容はすべて削除されます。

トークルーム削除（iOS）
Step.1「トーク」画面を表示させ、左上の「編集」アイコンをタップします。

Step.2

削除したい「トークルーム」の「-」アイコンをタップします。

38

Step.3「削除」をタップします。

Step.4

ダイアログが表示されます。
「はい」をタップすると、トークルームが削除されます。
（注）削除するとトーク内容はすべて削除されます。

39

トーク開始
ここでは、ビジネスLaLa Call アプリの「トーク」画面での「トーク開始」方法を説明します。
トークは無料です。（別途パケット代は発生します）
本画面は、画面下部の「トーク」アイコンをタップすると表示されます。

1対1のトークについては、連絡先からもトークを開始することができます。

Step.1「トーク」画面を表示させ、「該当のトークルーム」
をタップします。
◎ 開始したいトークルームがない場合は、「右上のアイコン」をタップしトークルームを作成するか、連絡先からトーク開始をタップしてください。
（▼P36・トークルーム作成）

Step.2

選択したトークルームが表示されます。
トークではテキストのほか、スタンプや写真なども送信できます。
詳細は次ページをご覧ください。

40

(1)

テキスト

（1）のテキストボックスにメッセージを入力し、「送信」をタップして送信します。
1回の送信で最大500文字までのテキストが送信可能です。

（2）をタップすると、スタンプ一覧が表示されます。
「利用したいスタンプ」をタップして送信します。

(2)

スタンプ

（3）をタップすると、「写真、動画、位置情報など」のメニューが表示されます。
送信したいアイコンをタップすると、写真 / 動画 / 添付ファイルの選択画面、写真 / 動画の撮影画面、位置情報の選択画面が表示されます。
それぞれ送信するものを確定すると、送信されます。

その他の
入力

(3)

◎ 電話アイコンは、相手の050番号が登録されている方との1対1のトークルーム時のみ有効です。
タップすると電話発信となります。
◎ 位置情報アイコンをタップしたとき、端末の位置情報が無効になっていると「位置情報設定がオフになっています。端
末設定から位置情報設定をオンにしてください。」というメッセージが表示されます。(Androidのみ)◎ 添付できるファイルの拡張子に制限はありません。（ファイルを開いた後の動作は、端末側に依存します。）送信した
添付ファイルを長押しすると、保存や転送などが行えます。

トークメンバーを追加する場合は、以下をご覧ください。
（▼P42・ビジネスLaLa Call トークルーム各種設定

トークルームへの招待）

送信したメッセージに！がついている場合
送信したメッセージに！がついている場合は、送信できていません。
電波のよいところで、！マークをタップし、再送信を行ってください。（削除を行うこともできます）

41

トークルーム各種設定 招待・退室
ここでは、ビジネスLaLa Call アプリの「トーク」画面での「トークルームの各種設定（トークルームの招待・退室）」方法を説明します。
本画面は、画面下部の「トーク」アイコンをタップすると表示されます。

1対1のトークについては、連絡先からもトークを開始することができます。

トークルームへの招待
Step.1「トーク」画面を表示させ、「変更を行いたいトークルーム」をタップします。

Step.2

選択したトークルームが表示されます。
「右上のアイコン」をタップし、詳細設定のメニューを表示させてください。

42

Step.3

Step.4

Android版

トークメンバーをトークルームに招待する場合は、メニューの「招待」をタップします。

トークメンバーが表示されますので、「招待したいトークメンバー」をチェックし「OK」をタップすると、トークルームにトークメンバーが追加されます。

iOS版

iOS版は、「OK」ボタンは右上に表示されます。

（注1）すでにトークルームにいるトークメンバーは、チェックボックスが表示されません。
（注2）30人以上（自分を含む）は追加できません。
（注3）トークメンバー以外はトークルームに追加できません。

43

トークルームからの退室
Step.1「トーク」画面を表示させ、「変更を行いたいトークルーム」をタップします。

Step.2

選択したトークルームが表示されます。
「右上のアイコン」をタップし、詳細設定のメニューを表示させてください。

Step.3

トークルームから退出したい場合は、メニューの「退室」をタップします。

44

Step.4

Android版

ダイアログが表示されます。
「OK」をタップすると、トークルームから退室します。

iOS版

iOS版は、「退室」をタップします。

（注1）退室するとトーク内容は全て削除され、トークリストから削除されます。
（注2）自分以外にも複数のトークメンバーがいるトークルームでは、自分のトークルーム
一覧からは削除されますが、他のトークメンバーでトークルームを続行することができます。
（注3）再度同じトークルームに参加するには、他のトークメンバーに招待してもらう必要が
あります。

45

トークルーム名・背景の変更・トーク履歴削除
ここでは、ビジネスLaLa Call アプリの「トーク」画面での「トークルームの各種設定（トークルーム
名・背景の変更、履歴削除）」方法を説明します。
本画面は、画面下部の「トーク」アイコンをタップすると表示されます。

トークルーム名・背景の変更・トーク履歴削除
Step.1「トーク」画面を表示させ、「変更を行いたいトークルーム」をタップします。

Step.2

選択したトークルームが表示されます。
「右上のアイコン」をタップし、詳細設定のメニューを表示させてください。

46

Step.3

Step.4

メニューの「ルーム詳細」をタップします。

トークルーム設定が表示されます。
各項目で、設定の確認・変更が行えます。
(1)

トーク
ルーム名

基本は、参加しているトークメンバー名が併記されています。
タップして、トークルーム名を変更することも
可能です。

(2)

トーク
メンバー
申請中

トークルームに追加した順にトークメンバー名が表示されます。
（注）自分の名前は表示されません。

(3)

背景の設定

トークルームの背景が変更できます。
「ベーシック」「カメラ」「アルバム」から選択できます。
初期状態に戻したい場合は「リセット」をタップします。
ベーシック・・あらかじめ用意されている背景
から選択
カメラ・・端末のカメラ機能
アルバム・・端末のアルバムから選択

(4)

47

トーク履歴
を全て削除

トーク履歴が全て削除されます。
（注）自分以外のメッセージも削除されます。

トークの既読者確認
ここでは、ビジネスLaLa Call アプリの「トーク」画面での「トークルームの既読者確認」方法を説明します。
本画面は、画面下部の「トーク」アイコンをタップすると表示されます。

Step.1

複数人のトークルームで、メッセージの上に表示される「●人中○人既読」をタップします。
（注）既読通知設定をOFFにしているトークメンバーは、人数にカウントされません。

1対1のトークルームでは、メッセージが読まれると「既読」だけ表示されます。

Step.2

既読画面が表示されます。
メッセージを読んだトークメンバーにチェックがつきますので、どのトークメンバーがメッセージを読んでいるのかを確認することができます。
※まだ誰も読んでいない場合は、「●人中0人既読」と表示されます。（注）既読通知設定をOFFにしているトークメンバーは、この一覧に表示されません。

48

第3章

各種設定方法
3章

各種設定について以下では、Android版をもとにした操作手順のご説明をしています。
Android版とiOS版は基本的に同じ操作手順ですが、一部の画面が異なります。
画面が異なる箇所については、補足でご説明しています。

画面構成
ここでは、ビジネスLaLa Call アプリの「設定」画面の構成についてご説明します。
本画面は、画面下部の「設定」アイコンをタップすると表示されます。

Android版

49

iOS版

◎ 下の表は、左の画像内の番号と対応しています。
(1)

お知らせ

オプテージからのビジネスLaLa Callに関する各種お知らせが確認できます。

(2)

プロフィールニックネームとプロフィール画像が確認・変更できます。
また、ここでビジネスLaLa Callで割り当てられた050番号を確認できます。
（▼P53・050番号の確認、ニックネーム・プロフィール画像の変更・確認）
ブロックリストの一覧が確認できます。また、ブロック解除することも可能です。
（▼P72・ブロックの解除）(3)

プライバシー
初期設定時に設定した「電話帳アップロード」「ニックネームの検索を許可」「無料通話判別」「050番号通知設定」「画像の公開設定」「既読通知」の変更を行うことが可能です。

(4)

アプリの設定音量や通話、トーク設定などビジネスLaLa Callアプリのさまざまな設定を行うことができます。
（▼P54・アプリの設定）(5)オプション設定

留守番電話 / 転送設定や発着信の制限ができます。
（▼P59・留守番電話 / 転送電話の設定、発着信制限）(6)

管理メニュー

ビジネスLaLaCallポータルサイトへ遷移します。

(7)

初期化

(8)

お試しコール

ビジネスLaLa Callの通信を確認できるお試しコールが実施できます。
（▼P51・お試しコール）

(9)

ヘルプ
（ユーザー
サポート）

ビジネスLaLa Callポータルサイトへ遷移します。

(10)

障害・
メンテナンス
情報

現在の障害情報・メンテナンス情報が確認できるサイトへ遷移します。

(11)

アプリについて最新バージョンの確認（GooglePlay / App store）や、利用規約や提供条件サイトへ遷移します。

(12)

アプリ再起動

アプリを再起動します。（注）iOS版には本項目はありません。
（▼P69・アプリ再起動）

(13)

アプリ終了

アプリの初期化ができます。
（▼P67・アプリの初期化）

アプリを終了します。
（注）iOS版には本項目はありません。

50

お試しコール
ここでは、ビジネスLaLa Call アプリの「設定」画面で「お試しコール」の利用方法についてご説明します。
本画面は、画面下部の「設定」アイコンをタップすると表示されます。

お試しコールとは？
お試しコールは、ビジネスLaLa Callの通話品質を確認できる機能です。
お客さまにて10秒間お話いただいた内容を録音し、ビジネスLaLa Callの通話品質で再生します。
（注1）通話料はかかりません。
（注2）通話を保証するものではありません。

Step.1

Step.2

51「設定」画面を表示させ、「お試しコール」をタップします。

「お試しコール」画面が表示されます。
「発信する」をタップします。

Step.3

自動音声ガイダンスが流れます。発信音の後に、10秒間お話しください。
お話しいただいた内容がビジネスLaLa Callの音声で再生されますのでご確認ください。
再生後、自動的に切電します。

52

050番号の確認 / ニックネーム・プロフィール画像の変更・確認
ここでは、ビジネスLaLa Call アプリの「設定」画面での「050番号の確認」「ニックネーム・プロ
フィール画像の変更・確認」方法を説明します。
本画面は、画面下部の「設定」アイコンをタップすると表示されます。

Step.1「設定」画面を表示させ、「プロフィール」をタップします。

Step.2「プロフィール」画面が表示されます。
こちらで、050番号が確認できます。
また、ニックネームやプロフィール画像を変更する場合は、それぞれをタップし、変更することが
できます。

53

アプリの設定
ここでは、ビジネスLaLa Call アプリの「設定」画面での「音量や着信音」「通話やトーク設定」などのアプリの設定方法、さらには「共通電話帳」のダウンロードや「連絡先の取り込み」について説明します。
本画面は、画面下部の「設定」アイコンをタップすると表示されます。

Android版
Step.1「設定」画面を表示させ、「アプリの設定」をタップします。

Step.2Android版（1）「アプリの設定」画面が表示されます。
各項目をタップして、各項目を設定してください。
(1)

通話音
設定

受話音量 / 送話音量およびエコーの軽減を調整できます。

(2)

着信音
設定

OS標準の「サウンド設定」画面に遷移し、音量が設定できます。

(3)

通話
設定

（2）
（3）
（4）
（5）
（6）

(4)

トーク
設定

トーク時のフォントサイズ（極小 / 小 / 中 / 大 / 極大）、背景の設定が行えます。また、以下のトークの通知項目の有効 / 無効を設定できます。
・メッセージ通知設定
・サウンド
・バイブレーション
・メッセージ通知の内容表示

(5)

起動設定

ビジネスLaLa Callのアプリの起動設定が設定できます。
・自動起動

(6)

トクトク
表示の設定

初期設定時に設定した、トクトク表示の設定変更ができ
ます。

(7)

デザイン
設定

ビジネスLaLa Callアプリのデザインを、デフォルト /ノーマル / カジュアルから選択し変更できます。

(8)

電話帳
設定

電話帳（連絡先）のトークメンバーの表示設定を行えます。
・トークメンバーの画像表示（トークメンバーのプロ
フィール画像表示）
・ニックネームの優先表示（トークメンバーのニック
ネーム表示）
・共通電話帳のダウンロード
・アドレス帳取り込み

(9)

外線発信
設定

外線発信優先（ON）で、電話画面の「内線/外線発信区分」を「外線」表示に設定できます。

(10)

バック
アップ設定

電話帳・トーク履歴の自動更新設定を行えます。（手動更新の場合は、バックアップの実施）

（7）
（8）
（9）
(10)

発信者番号通知」「Wi-Fi時のみ着信」「音声品質アラーム」の有効 / 無効を設定できます。

54

iOS版
「設定」画面を表示させ、「アプリの設定」をタップします。

Step.1

Step.2
iOS版「アプリの設定」画面が表示されます。
各項目をタップして、各項目を設定してください。
(1)

通話音
設定

受話音量 / 送話音量を調整できます。

(2)

通話設定

以下項目の有効 / 無効が設定できます。
・発信者番号通知
・Wi-Fi時のみ着信
・音声品質アラーム(3)

CallKit
設定

CallKit設定の有効 / 無効を確認できます。
（注）アプリからの設定変更はできないため、項目がグレーアウトしています。CallKitの設定は管理ページから行ってください。
CallKit設定が有効となっている場合は、ビジネス
LaLa Callの着信時に、090番号の着信時と同じ着信音が鳴るよう設定することができま

55

(4)

トーク
設定

トーク時のフォントサイズ（極小 / 小 / 中 / 大 / 極大）、背景の設定が行えます。
また、以下のトークの通知項目の有効 / 無効を設定できます。
・メッセージ通知設定
・サウンド
・バイブレーション

(5)

トクトク
表示の設定

初期設定時に設定した、トクトク表示の設定変更がで
きます。

(6)

デザイン
設定

ビジネスLaLa Callアプリのデザインを、デフォルト/ ノーマル / カジュアルから選択し変更できます。

(7)

電話帳
設定

電話帳（連絡先）のトークメンバーの表示設定を行えます。
・トークメンバーの画像表示（トークメンバーのプロ
フィール画像表示）
・ニックネームの優先表示（トークメンバーのニック
ネーム表示）
・共通電話帳のダウンロード
・アドレス帳取り込み

(8)

外線発信
設定

外線発信優先（ON）で、電話画面の「内線/外線発信区分」を「外線」表示に設定できます。

(9)

バック
アップ設定

電話帳・トーク履歴の自動更新設定を行えます。
（手動更新の場合は、バックアップの実施）

共通電話帳のダウンロード
登録済みの電話帳データをダウンロードを行います。
（企業別共通電話帳をサーバーにアップしている場合のみ、ダウンロード可能です。）

Step.1Android版「アプリの設定」画面を表示させ、「電話帳設定」を
タップします。

Step.2「電話帳設定」画面が表示されますので、「共通電話帳」をタップします。

Step.3

ダウンロード可能な電話帳のリストが表示されます。
リストの中から必要な電話帳の「ダウンロードボタン」をタップします。
登録済みの電話帳データのダウンロードが実施されます。

56

OSの連絡先取り込み
個別で登録した連絡先をサーバに保存します。

Step.1Android版

Step.2「電話帳設定」画面を表示させ、「連絡先取り込み」
をタップします。

「連絡先を選択」をタップします。

Step.3「全ての連絡先を追加」をタップまたは、「個別で保存したい連絡先」にチェックを入れ、「完了」をタップします。

Step.4「連絡先の取り込み」タップします。
連絡先の選択欄に表示されている数字が、取り込み対象連絡先の数となります。
「連絡先選択のリセット」をタップすると、選択した連絡先が0件となります。
◎ プライバシー設定がOFFの場合、エラーメッセージが表示されますので、プライバシー設定をONへ変更後、再度「連絡先の取り込み」をタップしてください。

57

バックアップ
アプリ内に保存したデータを、自動、もしくは手動でバックアップが可能です。
Android版

自動更新の場合は、「自動更新」にチェックを入れ、「バックアップ」をタップします。
手動更新の場合は、「バックアップ」をタップします。
◎ バックアップ完了後、更新時間が更新されます。

58

留守番電話 / 転送電話の設定、発着信制限、プッシュ着信通知
ここでは、ビジネスLaLa Call アプリの「設定」画面での「留守番電話 / 転送電話の設定」「発着信制限の設定」「プッシュ着信通知の設定」方法を説明します。
本画面は、画面下部の「設定」アイコンをタップすると表示されます。

・留守番電話 / 転送設定は、どちらかを設定できます。
・発着信制限は、「非通知着信拒否」「指定番号着信拒否」「国際電話発信停止」が設定できます。
・プッシュ着信通知の設定ができます。（Android版のみ）

留守番電話の設定●留守番電話の録音仕様
1件あたりの最大メッセージ秒数… 90秒
メッセージ保存件数… … … … … 20件

Step.1「設定」画面を表示させ、「オプションの設定」
をタップします。

Step.2「オプション設定」画面の「留守番電話/転送設定」
をタップします。

59

Step.3「留守番電話/転送設定」画面が表示されます。
「留守番電話」を選択し、各種設定を行っていただき、「設定を保存」をタップしてください。
◎ 留守番電話も転送設定も行いたくない場合は「オフ」を選択してください。
iOS版
(1)

条件設定

留守番電話の起動条件を設定します。
以下のいずれかを選択
・すべての着信・無応答時
・話中時のみ・話中時かつ無応答時

(2)

不在着信
時の
メール通知

留守番電話の不在着信をメールで通知するかどうかを設定します。
以下のいずれかを選択
・停止
・全て通知
・無応答時のみ通知

(3)

呼び出し
秒数設定

無応答時の呼び出し秒数の設定を行います。
◎ 条件設定で、「無応答」「話中時かつ無応答」を選択した場合に設定可能
・7秒～56秒まで

(4)

留守番電話
のメール
通知

留守番電話の蓄積を通知するかどうかを設定します。

(5)

メールへの
音声添付

留守番電話の通知メールに音声を添付するかどうかを設定します。

(6)

通知先
メール
アドレス

不在着信通知先のメールアドレスを設定します。
◎ 不在着信通知のメール通知で、「全て通知」「無応答時のみ」を選択した場合、もしくは「留守番電話の蓄積通知」を有効にした場合に設定可能

(7)

留守番
電話用
暗証番号

留守番電話用の暗証番号(数字4桁)を設定します。
（注）一度設定するとオフにはできません。

iOS版での通知先メールアドレスの設定
通知先メールアドレスは、以下の空欄をタップし入力してください。
◎タップしても入力可能にならない場合は、不在時着信
時のメール通知で「停止」が選択されている、もしくは留守番電話の蓄積通知が無効となっていることが考えら
れます。

60

留守番電話の応答メッセージの変更

留守番電話に確認していないメッセージが録音されている場合は、先にメッセージを確認してから、応答メッセージの変更を行ってください。
本遷移のガイダンスは、一部省略しております。

Step.1
電話画面から右上の「電話設定」をタップし、「留守番電話の再生」を行ってください。

Step.2
メインメニューの音声ガイダンスが再生されます。
ダイヤルパットの「9」を押します。
メインメニューです。メッセージをお聞きになるには「1」を、留守番電話用暗証番号の変更を行
うには「9」を、・・・・・・◎録音されたメッセージがない場合、『メッセージをお聞きになるには「1」を』のガイダンスは流れません。

Step.3
以下の音声ガイダンスが流れます。
ダイヤルパットの「1」を押します。
応答メッセージのオプション設定を変更するには「1」を、・・・・・・

61

Step.4
以下の音声ガイダンスが流れた後に、発信音が鳴ります。
発信音の後に変更する応答メッセージを録音し、ダイヤルパットの「シャープ（＃）」を押します。
現在の応答メッセージを確認するには「1」を、応答メッセージを標準のメッセージに戻すには「2」を、お客さまで録音された応答メッセージを設定するには、発信音の後にメッセージを録音
し、終了後シャープ（＃）を押してください。取り消すにはコメ印（＊）を押してください。

Step.5
録音した応答メッセージが流れます。
その後、以下の音声ガイダンスが流れますので、応答メッセージを保存する場合は、ダイヤルパットの「1」を押します。
この応答メッセージを保存するには「1」を、録音をやり直す場合は「2」を、応答メッセージを標準のメッセージに戻すには「3」を、終了するにはコメ印（＊）を押してください。

Step.6
以下の音声ガイダンスが流れたら、応答メッセージの変更は完了です。
応答メッセージは保存されました。

62

転送設定
Step.1「設定」画面を表示させ、「オプションの設定」
をタップします。

Step.2「オプション設定」画面の「留守番電話/転送設定」
をタップします。

63

Step.3「留守番電話/転送設定」画面が表示されます。
「転送設定」を選択し、各種設定を行っていただき、「設定を保存」をタップしてください。
◎ 留守番電話も転送設定も行いたくない場合は「オフ」を選択してください。

iOS版
(1)

条件設定

留守番電話の起動条件を設定します。
以下のいずれかを選択
・すべての着信・無応答時
・話中時のみ・話中時かつ無応答時

(2)

不在着信時
の
メール通知

留守番電話の不在着信をメールで通知するかどうかを設定します。
以下のいずれかを選択
・停止
・全て通知
・無応答時のみ通知

(3)

呼び出し
秒数設定

無応答時の呼び出し秒数の設定を行います。
◎ 条件設定で、「無応答」「話中時かつ無応答」を選択した場合に設定可能
・7秒～56秒まで

(4)

通知先
メール
アドレス

不在着信通知先のメールアドレスを設定します。
◎ 不在着信通知のメール通知で、「全て通知」「無応答時のみ」を選択した場合、もしくは「留守番電話の蓄積通知」を有効にした場合に設定可能

(5)

転送電話
番号設定

転送先の電話番号を設定します。

iOS版での通知先メールアドレスの設定
通知先メールアドレスは、以下の空欄をタップし入力してください。
◎タップしても入力可能にならない場合は、不在時着
信時のメール通知で「停止」が選択されていることが考えられます。

64

発着信制限の設定（非通知着信拒否 / 代表者着信拒否の設定）
Step.1「設定」画面を表示させ、「オプションの設定」
をタップします。

Step.2「オプション設定」画面の「発着信制限」をタップします。

Step.3「発着信制限設定」画面が表示されます。
設定したい項目にチェックをつけ、「設定を保存」を
タップします。

65

非通知着信
拒否設定

有効 / 無効が設定できます。
「有効」にすると非通知の着信を拒否します。

代表着信拒否設定

代表グループメンバに設定されている場合に、「有効」にすると代表グループ着信を拒否します。

発着信制限の設定（指定番号着信拒否の設定）
Step.1「設定」画面を表示させ、「オプションの設定」をタップします。

Step.2「オプション設定」画面の「発着信制限」をタップします。

Step.3「発着信制限設定」画面の「指定番号着信拒否」をタップします。

66

Step.4

画面右上の「＋」をタップします。

Step.5

着信を拒否したい電話番号を入力し、「登録」をタップします。

Step.6「設定を保存」をタップします。

67

プッシュ着信通知の設定●Android版のみ設定変更が可能です。

Step.1「設定」画面を表示させ、「オプションの設定」をタップします。

Step.2「オプション設定」画面の「プッシュ着信通知」
をタップします。

Step.3「プッシュ着信通知設定」画面が表示されます。
「電話着信のプッシュ通知」にチェックをつけ、「設定を保存」をタップします。

68

アプリの初期化
ここでは、アプリからの「ビジネスLaLa Call アプリの初期化」方法ついてご説明します。
「設定」画面より手続きを行います。
本画面は、画面下部の「設定」アイコンをタップすると表示されます。

保持される情報・トークメンバー情報
・ニックネーム、プロフィール画像
・プライバシー設定（電話帳アップロード情報など）
・オプション設定（留守番電話 / 転送電話設定、
発着信拒否 / 国際電話発信停止設定）消去される情報・連絡先・トーク履歴・発着信履歴・アプリ設定（通話音量設定、通話設定、トーク設定、・起動設定、トクトク表示、デザイン設定など）

Step.1「設定」画面を表示させ、「初期化」を
タップします。

Step.2「初期化」画面が表示されます。
「初期化する」をタップします。

69

Step.3「OK」をタップすると、初期化が開始されます。
初期化作業は、元に戻せませんのでご注意ください。

70

アプリの再起動
ここでは、アプリからの「ビジネスLaLa Call アプリの再起動」方法ついてご説明します。
「設定」画面より手続きを行います。
◎ 本項目はiOS版にはありません。
本画面は、画面下部の「設定」アイコンをタップすると表示されます。

Step.1「設定｣画面を表示させ、「アプリ再起動」を
タップします。

Step.2「OK」をタップすると、再起動が開始されます。

71トークメンバーのブロック設定・解除
ここでは、ビジネスLaLa Call アプリの「設定画面」での「トークメンバーのブロック設定・解除」
を説明します。
トークメンバーをブロックすると、相手に通知されることなくトークが不可となります。
また、トークメンバーリストからも削除されます
本画面は、画面下部の「設定」アイコンをタップすると表示されます。

トークメンバーのブロック設定
Step.1「連絡先」画面を表示させ、「左上のアイコン」をタップします。

Step.2「トークメンバーリスト」をタップします72Step.3

トークメンバーリストが表示されます。
「ブロックしたいトークメンバー」をタップします。

Step.4「ブロック」をタップします。

Step.5

ダイアログが表示されます。
「OK」をタップすると、ブロック設定が完了です。

73トークメンバーのブロック解除
Step.1「設定」画面を表示させ、「プライバシー」をタップします。

Step.2「ブロックリスト」をタップします。

Step.3

ブロックリスト一覧が表示されます。
ブロックを解除したいトークメンバーの「解除」をタップすると、ブロックが解除されます。

74

ビジネスインフォメーションデスク

通話料
無料

0120-944-345

受付時間/9:00〜17:00（土・日・祝・12/29〜1/3・5/1を除く）

business-lalacall@optage.co.jp
2024.9