INTERVIEW【 イ ン タビュー 】

ニチエイ

日栄電機 株式会社

顧客満足の向上で成熟市場を勝ち抜く

排水処理向けキュービクルでシェア８割を握る制御盤メーカー
建物や施設のなかのインフラ設備の一部として機能する電気設備。電灯や空調機器、浄水・排水機器などに電気というエネルギーを送り届け、そのスイッチのオン・オフの管理までを行い、人間の体にたとえるのなら、血液循環や神経系にかかわる臓器や器官に相当する。そうした電気設備の 1 つである排水処理向けの制御盤をメーンに手がけているのが、熊谷市内の妻沼西部工業団地のなかに本社工場を構える日栄電機だ。成熟した市場のなかにあって、きめ細かくお客さまの要望に対応することで、業界の中堅クラスとしての地歩を着実に固めてきた。最近では「キュービクル」で大きな市場シェアを確保するようにもなっているという。創業者でもある影近正雄会長に、業界内におけるポジションや自社の強み、そして昨年 10 月に社長職をバトンタッチした長男の健太郎氏に対する思いなどを伺った。
日栄電機株式会社代表取締役会長

影近か げ ち か正雄 氏まさお

LEADER'S PROFILE

1939 年（昭和 14）12 月、東京都池袋生まれ。’58 年３月、東京都立北野高等学校卒業後、海上自衛隊に入隊。’64 年５月、海上自衛隊を除隊後、中央富士電販、太陽歯車製作所勤務などを経て、’71 年４月に新日本ギヤーを設立。’76 年７月、同社倒産。サカエ電気勤務を経て、’80 年９月に個人創業。’81

年５月、日栄電機を設立。いままで読んだ本で一番印象に残っているのは吉川英治の『宮本武蔵』。いまはビジネス書やハウツー関係の書籍を手に取ることが多い。また、月に１回は自分で車を運転して、山形にある米沢工場との間を往復し、その途中のドライブがいい気分転換になるという。

── 1980 年 9 月に影近会長は個人創業の形で需要も急速に拡大していたのです。

聞きしております。

自に事業を立ち上げよう」と、サカエ電気の外いう農機具用の配電盤メーカーに勤めていて、した。当初はサカエ電気の仕事で懇意にしても独立され、現在の日栄電機を立ち上げたとお当時、私は東京・葛飾にあるサカエ電気と主に新規開拓の仕事に携わっていました。そこで水処理機器メーカーとのルートが拓け、合併処理浄化槽に使う制御盤の受注を得ることができました。ちょうど都心の郊外でマンションが続々と建設されたり、都市部でもスーパーなどの建設ラッシュが起きていました。まだ下水道が普及しておらず、そうした施設では汚水を処理するための合併処理浄化槽の設置が必要で、それをコントロールする制御盤の2

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そして「将来性が十分にあり、自分たちで独注先のエンジニアの人と意気投合し、独立しまらっていた水処理機器メーカーの会社の片隅に机を置かしてもらい、取引先の確保から始めました。そして、’81 年５月に川口市内に 15 坪ほどの工場を借り受けて、日栄電機を資本金 250万円で設立したわけです。経営や営業は私が担当して、エンジニアが一人、製造担当者一人のわずか３人でのスタートでした。

──それが今では、2007 年 6 月に全社移転された熊谷の妻沼西部工業団地内にある本社工市場シェアを確保する主力製品「キュービクル」

LEADER’ S INTERVIEW COLUMN

板金加工で作った物置のような筐体の中に、制御盤やポンプを組み込み、配管まで施したうえ、屋外に設置する「キュービクル」は、現場に運んで据え付けるだけで済み、工期の短縮や工費のカットにつながるため、近年需要が増加している。

撤去時も外して持ち出すだけで済むというメリットもあり、排水処理向けのキュービクルで市場シェアの8 割ほどを日栄電機が占めている。

場、そして ’15 年 10 月から稼動した山形県のもあります。そうしたなか “ スカウト組 ” は次々体制になっています。ここまで順風万帆でい窮状を知った昔からの従業員は「踏ん張りど米沢工場の 2 拠点体制を敷き、経営は盤石ならしたのではないでしょうか。

そんなことはありません。一番辛かったのは、’92 年 7 月に現在の本社工場が移転する前にいた妻沼東工業団地内に、4 億円もの投資を行なって工場を新設した後のことです。好景気に沸き、大型制御盤などの需要拡大に対応すと会社を去っていきました。しかし、会社のころです」といって一緒に頑張ってくれたのです。彼らがいたからこそ、いまの日栄電機があるのだと心から感謝しています。

縁の下の力持ちのプライドを持つるため、増産体制を整える狙いがありました。

──やはり「人財」が会社を支える一番の財

取引先の 3 社が倒産してしまいました。その 3の現況と、そのなかにおける御社のポジショ

しかし、その直後にバブル経済が弾け、主要社から受け取っていた手形が合計で約 7,000 万円もあり、当時まだ年商３億円であった当社産ということが分かるお話ですね。業界全体ンについて教えてください。

配電盤や制御盤を扱う会社は国内に約 2,000にとって大きな痛手でした。それ以上に大き社あるといわれています。それらを取りまとことです。

業会」があり、当社を含めて中堅クラス以上のなダメージだったのは、売り上げが急減した増産体制に合わせて他社からスカウトするなどして従業員を 30 名近くへ増やしていたのですが、給料の支払いが厳しくなり、３割カットを余儀なくされました。私の生命保険を解約して、わずかながらも賞与を支払ったことめる業界団体として「日本配電制御システム工353 社が加盟しています。その工業会の統計を見ますと、’97 年度に 8,615 億円規模だった

生産金額ベースでの配電盤・制御盤の市場は、03 年に 5,302 億円まで 38％あまり縮小してしまいました。そこをボトムに直近は 6,000 億円

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てほしいのです。

■ 配電盤・制御盤の市場規模（生産金額ベース）（億円）

これまで私は、複数の会社で10000営業や新規開拓に携わってきま8000した。見ず知らずの会社に飛び6000

白い目で見られたものです。そ込んでは、「何をしに来た」とこで心がけたのが「相手の方の困りごとを解決する」ことでし4000た。
「設計図を書いてくれると20000ころがないんだ」といわれたら、

1997 ‘98‘99 2000 ‘01

‘02

‘03

‘04

‘05

‘06

‘07（年度）

‘08

‘08

‘10

‘11

‘13

‘14

‘15

‘16

日本配電制御システム工業会調べ「ウチが引き受けます。製品の注文を出していただかなくても結構です」と申し出て、困りご台まで回復しているものの、人口減少を迎えたとを解決してはお客さまに満足していただき、らに一段の回復は見込めそうにありません。既においても、そうしたお客さまの困りごとに対日本経済全体の先行きを考えると、これからさに成熟した市場になっているのです。

一方、この業界の大きな特徴として、上位信頼関係を構築してきました。日栄電機の現場応するチャンスはいくつもあります。

排水処理の制御盤は納品前に、元請の水処10 社で市場全体の 8 割を占める “ 超寡占状態 ”

理機器メーカーやエンドユーザーの担当者が規模の市場の 2 割に当たる約 1,200 億円を 2,000することが慣例になっています。そのときにということがあります。つまり、約 6,000 億円社近い企業が喰い合っているわけです。それゆえ年商 16 億円強で中堅クラスとはいえ、当社も安穏としてはいられない状況にあり、常に危機感を持ち、また自分たちの強みは何かを追求しながら経営に臨んできました。

──まさに事業の継続が会社の大きな使命なわけですが、具体的にどのような取り組みをされているのでしょうか。

正直にいって、浄化槽向けの制御盤にしても、現在の主力である排水処理向けの制御盤にしても、製品の技術は既に確立されていて、そこで新たな革新を起すことは難しいのが現状です。それであるならば、「お客さまに喜んでもらえる仕事をしよう。お客さまのご要望にすばやく対応しよう」と従業員に繰り返し呼びかけています。そうすることによって私当社の本社工場までいらして、立会い検査を不具合が見つかったら、その場で設計を担当した技術部のスタッフを交えて解消するのも、その 1 つ。しかし、それでも納品して現場で稼動させると、想定外の不具合が発生することが頻繁にあって、本社工場エンジニアリング部のスタッフ 4 人の担当になります。そのときは「電話で話して済まそうとするのではなく、現場に行って自分の手で解決してさしあげなさい」とアドバイスしています。なぜなら、顧客満足の達人になる絶好の機会だからです。

──それでエンジニアリング部のスタッフは出払っていることが多いのですね。影近会長は「プライドを持とう。プライドこそ自分の壁を破る力となる」も社訓に掲げられています。

確かに当社は下請けの立場にあり、ともすのビジネスパーソンとしての信条であり、まると従業員は元請やエンドユーザーのお客さう」を、一人ひとりの従業員が実現していっ排水処理機器のキーパーツである制御盤に精た社訓にもしている「顧客満足の達人になろ4‘12

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まに対して萎縮してしまいがちです。しかし、

INTERVIEW【 インタビュー 】

２工場から産み出される日栄電機主要製品

本社工場浄化槽制御盤

ディスポーザ排水処理
装置制御盤

での立会検査排水処理設備動力制御盤の様子
米沢工場

高圧受変電設備

農業集落排水処理
設備動力制御盤LEADER’ S INTERVIEW COLUMN

工場内検査室キュービクル型機械室通しているのは私たちであり、お客さまの困「超純水処理」など用途が多様なこともあり、はいません。ですからいい意味で “ 縁の下の力制御盤についても 1 つひとつ設計図から書きりごとを解消できるのも私たちをおいて他に持ち ” としてのプライドを持ち、お客さまに自信を持ってさまざまな提案を行なってほしいのです。実はお客さまも、それを待っているもの。そして、それを実行することで初めてどれ 1 つとっても仕様が異なります。つまり、起こしていかなくてはなりません。そこで時間を無駄にとったら、1 日でも早く制御盤が欲しいお客さまの要望に応えられません。

ですから当社は、CAD（コンピュータ支援

お客さまの懐に飛び込み、以前よりも深いお設計）システムが世に出始めた 80 年代半ばかした結果、水処理機器メーカーを中心に 165テムを使うと、正確な設計図をスピーディに付き合いができるようになれるのです。そう社という、業界内では類をみない数のお客さまとの取り引きにつながっているのだと思います。

最新の CAD を導入する真の狙い──「ソリューションビジネス」の徹底が、日栄電機の強みなのですね。ハード面でのバックアップはいかがでしょうか。

排水処理の分野は、単に排水を処理するだけでなく、汚水を水洗トイレに再利用する「中水処理」、ハイテク関係の工場で再利用されるら積極的に導入してきました。この CAD シス仕上げることができます。また、最新の CADであれば、3D（３次元）で完成した制御盤の図を示すことができて、お客さまの担当者は一目でわかるようになります。

設計を担当する技術部には本社工場と米沢工場を合わせて 23 人のスタッフがいて、1 人に 1 台の CAD を割り当てています。現在、そのすべての CAD を、最新の 3D 対応のものへ順次切り替えています。それらを納入してもらっているシステム商社の担当者から「一度にこれだけのオーダーをいただくのは珍しいです」といわれ、同業他社に一歩先んじた設

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5営業利益の 10％を毎年寄付し続ける

LEADER’ S INTERVIEW COLUMN

17 年 12 月 11 日、NPO 法人などの公益活動を財政面でサポートする山形県の「やまがた社会貢献基金」に 100 万円の寄付を行なった日栄電機の影近正雄会長に、吉村美栄子・山形県知事から感謝状が贈られた。

同基金に対する寄付は３回目となる影近会長は、「山形県には米沢工場があり、地元の発展を願って寄付をさせていただきました。本社工場のある埼玉県でも地元や日本赤十字社などへの寄付を積極的に行なっています。毎年度、営業利益の 10％を寄付する方針を貫いており、2017年度は約 1,100 万円の寄付を行ないました」と語る。

そして毎年、体育の日に本社工場の敷地内で行なっているのが「日栄祭」だ。取引先や従業員とその家族、そして近くの児

吉村美栄子・山形県知事から感謝状を贈られた影近会長

童養護施設の子どもや職員ら、合計 300 人近くもの人たちを招待して、芸人によるショーを観賞したり、バーベキュー、お寿司などの料理を楽しむ。
「日頃お世話になっている人たちへの感謝と、地域で子どもたちを育てていきたい」という気持ちを形に示すイベントである。

10 月 13 日に行なった今年の日栄祭には米沢工場から応援部隊を呼んで、「山形の名物である芋煮をつくっても毎年多くの人で賑わう「日栄祭」らいました」と笑みを浮かべながら影近会長は話す。

計の体制を確立できるものと考えております。
── 米沢工場の新設にはどのような狙いがあったのでしょうか。

か特徴はございませんか。

板金加工で作った物置のような筐体に制御

米沢工場の北に位置する南陽市は、知る人盤やポンプを組み込み、配管まで施したうえ、盤の事業を行なっていた川崎電気（現・かわ要が急速に増えています。現場に運んで据えぞ知る「配電盤の町」なのです。東京で配電でん）が戦時中に疎開をし、後に本社を移転しました。その結果、金型、鋳造、機械加工、配線など配電盤に必要な企業が、南陽市とその周辺に集積するようになったのです。当社
も以前から外注先として取り引きのある会社が多かったのですが、近くに工場を新設する屋外に設置する「キュービクル」に対する需付けるだけで済み、工期の短縮や工費のカットにつながるからです。撤去時も外して持ち出すだけで済むというメリットもあり、排水処理向けのキュービクルで市場シェアの 8 割ほどを当社が握っています。

当社がこのキュービクルを手がけ出したのことで相互の受発注業務や意思疎通をより円は、妻沼東工業団地に工場を新設した ’92 年頃

結果、’15 年 10 月の稼動開始から 3 年が経っけでした。それが現在、本社工場で月間 30 台滑にし、納期を短縮する狙いがありました。
た現在、お客さまへのスピーディーな納品という点で、期待通りの効果を発揮してくれています。

──どおりで、イオンモール木更津、凸版印刷

川口工場、武田薬品工業大阪工場、東京都庁舎、大間原子力発電所など全国津々浦々、大型の施設への納入実績があるのもうなずけます。ベトナムなど海外に輸出されるケースも6あるそうですね、最近の製品の引き合いで何

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からです。始まりはファミリーレストラン向前後を製造していて、ラインは常に満杯の状況です。
「完成したら早く納品してほしい。でないと次がつかえてしまう」という嬉しい悲鳴が現場からあがっていました。そこで今年10 月に新しく倉庫を建てて、そこに完成品や資材を保管し、ラインがスムーズに動くようにしました。これからさらに増産体制を強化していく考えです。

INTERVIEW【 インタビュー 】

東北エリアの取引先を開拓へ──今後のビジョンについてはどのようにお考えでいらっしゃいますか。

米沢工場という生産拠点を設けた東北地方での取引先を増やしていきたいと考えています。関東自動車工業、セントラル自動車、トヨタ自動車東北の 3 社が 12 年に結集して誕生したトヨタ自動車東日本が宮城県黒川郡に社長の健太郎氏と影近会長本社を置き、日本を代表するトヨタ自動車の国内生産の一翼を東北エリアで担っています。に日栄電機を委ねられていくわけですね。

アにはさまざまな関連企業・工場が集積してりました。いま 78 歳で、80 歳になりました

ズも大きいと見ています。

社長をはじめ 80 名いるすべての従業員には、かねてから息子に経営を任せるつもりでお自動車産業は裾野が広く、それだけこのエリら経営から完全に身を引くつもりでおります。

いるわけで、排水処理機器に対する潜在ニー失敗をおそれずにさまざまなことに挑戦してそのなかでも大手資本が集中している東北いってほしいと考えています。実は、私は経の玄関口である仙台は避け、盛岡ないしは北営していた会社の倒産を経験しております。

上あたりに営業拠点を設けて、岩手、青森、資産を処分するなどして穏便に事を済ませる秋田の北部３県を重点的に開拓したいと考えことができたのですが、そこから「手形は絶ています。たとえロットの小さなリニューア対に切らない」「取引先との関係を大切にする」

ルやメンテナンスの案件であっても、これまなど多くのことを学び、経営者としての現在でと同じ顧客満足を念頭に置いたきめ細かいの私があります。もちろん「倒産してもいい」

対応で新しい取引先との信頼関係を築き、着とはいいません。ですが、小さな失敗で、そ実に収益をアップしていくことが、成熟したこから学びを得て次なる成功につなげられる市場のなかで生き残っていくためには必要不のなら、果敢に挑戦していくべきです。そして、可欠であるからです。

日栄電機の未来を切り拓いていってほしいと──昨年 10 月に社長の座をご長男の健太郎氏願っております。に譲られました。これからは若い世代の方々

日栄電機 株式会社概要
設立：1980 年 9 月

資 本 金：2,400 万円

従 業 員：80 人（2018 年 4 月現在 ）本社・工場：〒 360-0238
電熊谷市妻沼西二丁目 16 番地

話：048-589-0033

ホームページ：http://www.nichiei-e.co.jp/

取 引 店：熊谷支店

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