海外向けゲームアプリの意識すべきテスト観点

グリー株式会社
QAグループCopyright © GREE, Inc. All Rights Reserved.

Agenda1. 発表者紹介
2. はじめに

1. 言語チェックのフロー
2. ゲームアプリにとってのリスク
3. テスト観点

1. 表示形式
2. 時差
3. 程度表現

4. 仕様説明
5. UI表示
4. まとめ2
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発表者紹介
勅使川原 大輔（てしがわら だいすけ）
Customer & Product Satisfaction部
JG & Linguistic QA team
ゲームアプリのテスト実施/設計/管理/業務自動化などに従事
堀越 雄貴（ほりこし ゆうき）
Customer & Product Satisfaction部
JG & Linguistic QA team
ゲームアプリのテスト実施/設計/管理業務を主に担当、直近は海外ゲームアプリの業務にも従事
林 肇賢（りん ちょうけん）
Customer & Product Satisfaction部
JG & Linguistic QA team
前職で家庭用ゲームのローカライズ品質管理業務を担当し、現職では海外ゲームアプリのLQA業務を担当

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はじめに

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はじめに_言語チェックのフロー

実装完了

翻訳チーム

Linguistic
QAチーム

リリース

役割分担
● 翻訳チーム○ ゲーム内テキストの翻訳○ 翻訳内容の文法的、世界観的なチェック● Linguistic QAチーム○ 翻訳されたテキストがゲームに実装されていること○ テキストの中で特にゲーム仕様に関係する翻訳内容の確認
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はじめに_言語チェックのフロー
ゲーム仕様に関係する表示の例● ガチャの説明○ 抽選回数○ 排出内容（保障内容ふくむ）
○ 画像

確認例
元データ

10連ガチャで★5キャラクター確定！

翻訳された施策★ 5 characterguaranteed with
10 draw gachas!

★ 5 caractères
garantis avec 10gachas
consécutifs

ヨシ！

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はじめに_ゲームアプリにとってのリスク表示が間違っているとどうなるか
10連ガチャで★5キャラクター確定！
良さそうだし回そう

実際は★4確定だった……

お得だと思ったのに！

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はじめに_ゲームアプリにとってのリスク表示が間違っているとどうなるか

ユーザーの不利益● 期待を裏切る● ゲーム体験を損なう● 遊ぶ機会の損失

ユーザーの不利益を防ぐためのテスト観点を紹介します8
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テスト観点9
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テスト観点

テスト観点

説明

表示形式

yyyy/mm/ddなど

時差JST,UTC等の違い

程度表現

大きさ表現の違い

仕様説明

商品仕様の内容など

UI表示

文字の見切れなど

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テスト観点_表示形式
日付に関する表示形式● 年月日の記載順が異なり見間違いが発生しやすい
地域

表記順

例

日本/中国/韓国など

YYYY/MM/DD

2020/07/09

アメリカなどMM/DD/YYYY

07/09/2020

ヨーロッパなど

DD/MM/YYYY

09/07/2020

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テスト観点_表示形式
【日本版】

【米国版】

〇×ガチャ 開催！

〇×Gacha Available!

開催期間

Event Period

2021/02/01(月)11:00~
2021/02/09(火)10:59

1/31/2021(Sun)18:00~
08/02/2021(Mon)17:59(PST)

以下のキャラクターが確定で獲得できます！

You're guaranteed to getthe following characters!

【忍者】【Ninja】

8月2日までだと誤認し開催が終了してしまった

誤った記載によりユーザーの遊ぶ機会[特殊効果]
攻撃力が+300%上昇する[Special effects]
Increases attack power by+ 300%が奪われてしまう

本来は「02/08/2021」の記載が正しい

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テスト観点

テスト観点

説明

表示形式

yyyy/mm/ddなど

時差

JST,UTC等の違い

程度表現

大きさ表現の違い

仕様説明

商品仕様の内容など

UI表示

文字の見切れなど

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テスト観点_時差
日本との時差について● 時差により日付や曜日が変わることがある
タイムゾーン

日本との時差例

JST(日本標準時)

0時間

2020年7月9日(木)15:00:00

UTC(協定世界時)-9時間

2020年7月9日(木)06:00:00PST(太平洋標準時)-17時間

2020年7月8日(水)22:00:00

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テスト観点_時差【米国版：正】【米国版：誤】〇×Gacha Available!

〇×Gacha Available!

Event Period

Event Period

1/31/2021(Sun)18:00~
02/08/2021(Mon)17:59(PST)

1/31/2021(Sun)18:00~
02/08/2021(Mon)18:59(PST)

You're guaranteed to get
the following characters!

You're guaranteed to get
the following characters!

【Ninja】【Ninja】

遊ぼうと思ったらガチャが終了してしまっていたユーザーの遊びたい気持ちが奪われてしまう[Special effects]
Increases attack power by+ 300%

[Special effects]
Increases attack power by+ 300%

日本版は「2021/02/09(火)10:59」のため米国版は「2021/02/08(月)17:59」の記載が正しい
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テスト観点

テスト観点

説明

表示形式

yyyy/mm/ddなど

時差

JST,UTC等の違い

程度表現

大きさ表現の違い

仕様説明

商品仕様の内容など

UI表示

文字の見切れなど

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テスト観点_程度表現
ゲーム内での程度表現● 程度表現が言語ごとに様々であり確認難易度は高い● ゲームごとに表現ルールが異なる場合がある
日本語例

英語例

大ダメージ

Great damage

特大ダメージ

Massive damage

超特大ダメージ

Ultra high damage

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テスト観点_程度表現【日本版】【米国版：誤】【忍者】【Ninja】記載よりもダメージ量が少ない[スキル①効果]
敵1体に物理大ダメージを与える[スキル②効果]
敵全体に火属性特大ダメージを与える[1st Skill effects]
Deal great physicaldamage to one enemy.

[2nd Skill effects]
Deal ultra high firedamage to allenemies.

誤った記載によりユーザーの期待を裏切ってしまう

本来は「特大ダメージ」を意味する「Massive damage」と記載されるのが正しい
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テスト観点

テスト観点

説明

表示形式

yyyy/mm/ddなど

時差

JST,UTC等の違い

程度表現

大きさ表現の違い

仕様説明

商品仕様の内容など

UI表示

文字の見切れなど

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テスト観点_仕様説明
ゲーム内仕様説明●

仕様説明、特に商品に関する説明は訴求力が強くリスクになりやすい<例文>

日本版このガチャの5回目で、以下のキャラが1人確定します！

米国版

This character is guaranteed on the 5th pull of the Gacha!

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テスト観点_仕様説明

【日本版】

【米国版】

〇×ガチャ 開催！

〇×Gacha Available!

このガチャの5回目で、以下キャラが1人確定します！

Each of the first five times ofgacha will guarantee thefollowing character*1【忍者】【Ninja】

最初の5回は忍者確定と書いてあるのに全然排出されない

誤った記載によりユーザーにお得と「5回目」だけ【忍者】が確定で排出される説明が、「最初の5回」と誤って翻訳されている誤解させてしまう

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テスト観点

テスト観点説明

表示形式

yyyy/mm/ddなど時差

JST,UTC等の違い

程度表現

大きさ表現の違い

仕様説明

商品仕様の内容など

UI表示

文字の見切れなど

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テスト観点_UI表示
ゲーム内でのUI表示●

翻訳時に文字数が変わり、UI崩れや文言が見切れる可能性がある

<例文>

日本版

フランス版

STEP1と3は半額！

例文だとこれくらい長くなるLes étapes 1 et 3 sont à moitié prix !

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テスト観点_UI表示<UI表示例>【日本語】

文字がはみ出ていて読むことができない

STEP1と3は半額！

【フランス語】
Les étapes 1 et 3 sont à moitié prix !

地域によって伝わらない不公平さをユーザーに与えてしまう24
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まとめ

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まとめ■翻訳時にユーザー不利益となりやすい箇所が存在する■ユーザーの視点から考えることで重要なテスト観点がわかる

テスト観点

説明

表示形式

yyyy/mm/ddなど

時差

JST,UTC等の違い

程度表現

大きさ表現の違い

仕様説明

商品仕様の内容など

UI表示

文字の見切れなど
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まとめ

テスト観点はユーザー感情から考えることが大事

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ご清聴ありがとうございました

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