オンラインサービス担当者会議のはじめ方

NPO法人タダカヨ

これからお伝えすること
1. NPO法人タダカヨについて

2. オンラインサービス担当者会議の導入・実践ノウハウ
3. ご質問への回答
・Zoomの主催者（ホスト）のやり方
・ご利用者さま宅に、Wi-Fiが無いときの対応
・Zoomを使った時の消費ギガ数
・Zoomの無料プランと有料プランの違い
・他事業所の巻き込み方

自己紹介

佐藤 拡史（さとう ひろし）
＜職業＞
・NPO法人タダカヨ 理事長
・社会福祉法人善光会サンタフェ総合研究所兼事業戦略室で勤務（週３～４日）＜趣味＞
・介護ワークシェアサービスを活用して、様々な介護施設の現場で働くこと＜資格等＞
スマート介護士、ウェブ解析士、早稲田大学大学院経営管理研究科修了（MBA）

NPO法人タダカヨの理念と理事メンバー

佐藤拡史

板井 佑介

前川 武嗣

中門 千恵子

藤田 博之

介護ロボット・ICT研究所
研究員

介護事業所経営者

フリーランス
介護士

ケアマネージャー

福祉用具専門相談員
ITコンシェルジュ

阿部 泰孝
IT経営コンサル
企業経営者守島 正
大阪市議会議員

ITを上手に使って、お金をかけずにより良い介護へ

森中 紹文
ベンチャーキャピタリスト

早坂 光順
動画クリエイター

橋本 篤
オープンソース
活用コンサル営業

田中 秀俊
税理士

NPO法人タダカヨの中期目標

全国24万軒の介護事業所にお 金 のか か ら な い I Tという選択肢を届ける5

Zoom活用のきっかけ作り＋コロナ禍の高齢者に健康と楽しみを届けたい！「無料オンラインレク」を毎月開催。

オンラインサービス担当者会議 サポート資料集を制作し、公開

公開1ヵ月で10,000ダウンロード
TwitterやYoutubeでも話題にこれからお伝えすること
1. NPO法人タダカヨについて

2. オンラインサービス担当者会議の導入・実践ノウハウ
3. ご質問への回答
・Zoomの主催者（ホスト）のやり方
・ご利用者さま宅に、Wi-Fiが無いときの対応
・Zoomを使った時の消費ギガ数
・Zoomの無料プランと有料プランの違い
・他事業所の巻き込み方

便利、簡単、効率的
オンラインで始める
サービス担当者会議
Ver.01

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クイズ

業務でウェブ会議ツールを使っている介護事業所は、全体の何％？

答え

25％

答え
【コロナ以降、導入・実施したICTは？】
出典：公益財団法人介護労働安定センター

対象：訪問系、通所系、施設・居住系、居宅介護支援の介護事業所

25.4%
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今回ご紹介するオンラインサービス担当者会議の流れ① 日程を調整する

導入編② 参加者へウェブ会議ツールのＵＲＬを送付する＜URL＞
https://us02web.Zoom.us/j/8③ 担会当日、ご利用者さま宅へ行く

画像出所：いらすとや④ ウェブ会議を接続し、担会を開催する

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必要な機材・ICT①

ネットに繋がっている本体

導入編

パソコンやタブレットをご利用者さまのご自宅でネットに接続します。
＊起動すると直ぐにネットが使用できる「回線契約付タブレット」もお勧めです。

本体

本体をネットに接続する手段

ノート

1. ご自身のスマートフォンのネット回線と接続（テザリング）パソコン

2. モバイルルーターと接続
タブレット

3. ご利用者様ご自宅のWi-Fiと接続
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必要な機材・ICT②

ウェブ会議システム（Zoom）

導入編

ウェブ会議システムはZoomがお勧めです。ホームページから無料でダウンロードできます。初期設定は画面の案内通りに実施すれば3分で完了します。

写真提供：医療法人社団健育会ひまわり在宅サポートグループ

ＺＯＯＭは無料版と有料版があります。
P31参照。

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必要な機材・ICT③

周辺機器

導入編

以下の周辺機器があると、より良い会議が開催できます。

名称

スピーカーフォンタブレット/スマホスタンド

モバイルバッテリー

価格帯

3,000円 ～ 15,000円

100円 ～ 700円

1,300円 ～ 3,000円

メリット

・音量が拡大できる・リモート参加者の声が聴きやすい
・複数人で参加する場合、PCから離れていても声が届く

・カメラの角度を柔軟に調節できる・ご利用者様の表情が映る角度にセットするのがお勧め

・充電切れが回避できる
・可能なら充電器と延長コードを持参すると安心16

【事前準備】ウェブ会議ツールの「接続先」の連絡

実践編

参加者に以下の方法でウェブ会議ツールの「接続先」を連絡しましょう。接接続先URLをメール・SMSで送るこんにちは。
A様のサービス担当者会議についてご案内致します。

■日時＊月＊日(＊) ＊時＊＊分～＊＊時＊＊分■Zoom接続先
https://Zoom.us/j/***********
ミーティングID： ***-***-***
パスワード： ******

QRコードを作成し、FAXで送る

電話で接続先番号とパスワードを伝える
接続先は、「823-424-3321」です。
パスワードは、「1234」です。

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【参考】 QRコード作成サイト（無料）

資料編

URLを貼り付けるだけでQRコードが作成できます。

無料のQRコード作成サービスを利用して URLをQRコードに変換します
QRコード作成【無料】／QRのススメ https://qr.quel.jp/18

【会議当日】機器設置のポイント①

実践編

カメラの角度は、ご利用者様の表情が写るように調節しましょう。タブレッ
トの場合は、角度が調節できるタブレットスタンドの活用も有効です。
タブレットスタンド（100均）

出典：「介護サービス事業における生産性に資するガイドライン」（厚生労働省）（https://www.mhlw.go.jp/content/12300000/000679165.pdf）のP111の写真を転載

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【会議当日】機器設置のポイント②

実践編

パソコンは、マイクの集音範囲を考慮して、ご利用者様や他の出席者の声を集音できる位置に本体を設置しましょう。スピーカーフォン活用も有効です。
一般的なノートパソコンのマイク位置と集音範囲

45度

マイク位置

音量と集音範囲を補完するスピーカーフォン

集音範囲
１ｍ～１.５ｍ

マイク ＆ スピーカー
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これからお伝えすること
1. NPO法人タダカヨについて

2. オンラインサービス担当者会議の導入・実践ノウハウ
3. ご質問への回答
・Zoomの主催者（ホスト）のやり方
・ご利用者さま宅に、Wi-Fiが無いときの対応
・Zoomを使った時の消費ギガ数
・Zoomの無料プランと有料プランの違い
・他事業所の巻き込み方本日公開！Zoom主催者用マニュアル22

本日公開！Zoom主催者用マニュアル
Zoom社のホームページに行き、Zoomをインストールして、初期設定を完了するまでの手順を1画面ずつ解説しています。

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本日公開！Zoom主催者用マニュアル
Zoomを始めて立ち上げて、ミーティングルームを作り、参加者にメールなどで接続先のＵＲＬをお伝えするまでの手順を1画面ずつ解説しています。

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本日公開！Zoom主催者用マニュアル
会議当日のZoomの開始方法や参加者の入室許可方法など、基本操作方法を解説しています。

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Zoom主催者を体験したい方へ（無料オンラインセミナー）
介護従事者のための「無料PCスクール」

タダカヨのタダスク
11月21日（日） 8：00－9：30
12月 5日（日） 8：00－9：30
12月12日（日） 8：00－9：30

佐藤拡史

藤田 博之

介護ロボット・ICT研究所
研究員

福祉用具専門相談員
ITコンシェルジュ

本田康志
11/21のテーマ「やってみよう！初めてのZoom会議の主催」

介護事業所 情報システム部
介護ITインストラクター

Zoomを覚えるコツは、使ってみること！
Zoomは、無料で使えるICTなので、ご自身のパソコンと、ご自身のスマホやタブレットをZoomで繋いでみて、色々と試してみましょう。

これからお伝えすること
1. NPO法人タダカヨについて

2. オンラインサービス担当者会議の導入・実践ノウハウ
3. ご質問への回答
・Zoomの主催者（ホスト）のやり方
・ご利用者さま宅に、Wi-Fiが無いときの対応
・Zoomを使った時の消費ギガ数
・Zoomの無料プランと有料プランの違い
・他事業所の巻き込み方

ご利用者さま宅にWi-Fiが無いときは「テザリング」がオススメ
テザリングとは、スマホのインターネット通信を利用して、パソコンやタブレットなどをインターネットに接続すること。Wi-Fiがない場所でもスマホがWi-Fiルーターの代わりとなり、インターネットができるようになります。

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【参考】テザリングの設定方法

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Zoom使用時の消費ギガ数

通常のZoom会議

1時間あたり320MB＊一般的な携帯の料金プランでは、月3-7GBまで定額使い放題が多い。
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1. NPO法人タダカヨについて

2. オンラインサービス担当者会議の導入・実践ノウハウ
3. ご質問への回答
・Zoomの主催者（ホスト）のやり方
・ご利用者さま宅に、Wi-Fiが無いときの対応
・Zoomを使った時の所要ギガ数
・Zoomの無料プランと有料プランの違い
・他事業所の巻き込み方

Zoomの無料プランと有料プランの違い
Q Zoomの無料プランと有料（月2,000円)の違いは？
A 無料プランでは、3人以上のミーティングが40分の時間制限があります。

Q Zoomの無料アカウントを使う際の注意点
A 「時間制限40分」は3人以上がミーティングに参加した時間からカウントダウンされます。例えば、14:00から会議を予定をしていても13:50に3人が集まれば、終了時間は14:30となります。
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Zoomの無料プランと有料プランの違い
Zoomは、利用規約上、アカウントの共有利用が可能です。
また「ミーティング」メニューから予約日時を管理する事も可能です。

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これからお伝えすること
1. NPO法人タダカヨについて

2. オンラインサービス担当者会議の導入・実践ノウハウ
3. ご質問への回答
・Zoomの主催者（ホスト）のやり方
・ご利用者さま宅に、Wi-Fiが無いときの対応
・Zoomを使った時の所要ギガ数
・Zoomの無料プランと有料プランの違い
・他事業所の巻き込み方

参加者アンケート 所要時間60秒～

参加者アンケートにご協力頂いた方には、本日のセミナー資料をお送り致します。

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