新型コロナウイルス感染症発生時における業務継続計画（障害福祉サービス類型：訪問系）

法人名

○○

種別

○○

代表者

○○ ○○

管理者

○○ ○○

所在地

○○ ○○

電話番号

○○ ○○

※本ひな形における各項目は、「障害福祉サービス事業所等における新型コロナウイルス感染症発生時の業務継続ガイドライン」３－４に対応しています。本ひな形は、各施設・事業所のサービス類型、特徴等に応じ、適宜改変して活用いただくことを想定しています。

新型コロナウイルス感染症発生時における業務計画
第Ⅰ章 総則１ 目的
本計画は、新型コロナウイルス感染症の感染者（感染疑いを含む）が事業所内で発生した場合においても、サービス提供を継続するために当事業所の実施すべき事項を定めるとともに、平時から円滑に実行できるよう準備すべき事項を定める。

２ 基本方針本計画に関する基本方針を以下のとおりとする。
① 利用者の安全確保

利用者は重症化リスクが高く、集団感染が発生した場合、深刻な被害が生じるおそれがあることに留意して感染拡大防止に努める。

② サービスの継続

利用者の健康・身体・生命を守る機能を維持する。

③ 職員の安全確保

職員の生命や生活を維持しつつ、感染拡大防止に努める。

３ 主管部門本計画の主管部門は、〇〇とする。

1

第Ⅱ章 平時からの備え対応主体の決定、計画のメンテナンス・周知と、感染疑い事例発生の緊急時対応を見据えた事前準備を、下記の体制で実施する。

１ 対応主体〇〇の統括のもと、関係部門が一丸となって対応する。

２ 対応事項
対応事項は以下のとおり。
項目

対応事項

関係様式

全体を統括する責任者・代行者を選定

（１）



体制整備



意思決定者・担当者の決定
様式１体制構築・整備



役割分担



情報共有範囲の確認

報告ルールの確認（２）

様式２

情報の共有・連携

報告先リストの作成・更新

2

必要な情報収集と感染防止に向けた取組の実施

最新情報（感染状況、政府や自治体の動向等）の収集



基本的な感染症対策の徹底

（３）

様式３

感染防止に向けた取組の実施

様式８



利用者・職員の体調管理

事業所内出入り者の記録管理

保管先・在庫量の確認、備蓄

委託業者の確保



職員の確保



相談窓口の設置

運営基準との整合性確認（４）
防護具・消毒液等
備蓄品の確保

様式 6

（５）
職員対応
（事前調整）

（６）

様式７

業務調整


業務内容の調整3

（７）BCP の共有

BCP の内容に関する研修

BCP の内容に沿った訓練



課題の確認



定期的な見直し研修・訓練の実施（８）
BCP の検証・見直し

4

第Ⅲ章 初動対応
感染疑い者が発生した際の初動対応について、迅速な対応ができるよう準備しておく。

１ 対応主体〇〇の統括のもと、以下の役割を担う者が各担当業務を遂行する。
役割担当者

代行者

全体統括

〇〇

〇〇

医療機関、受診・相談センターへの連絡〇〇〇〇

利用者家族等への情報提供〇〇〇〇

感染拡大防止対策に関する統括〇〇〇〇

２ 対応事項
対応事項は以下のとおり。
項目対応事項管理者へ報告

地域で身近な医療機関、受診・相談センターへ連絡

事業所内・法人内の情報共有（１）第一報

関係様式

様式 2



指定権者への報告



相談支援事業所への報告

5

家族への連絡【利用者】
サービス提供の検討

医療機関受診

場所（事業所・車両等）、方法の確認（２）感染疑い者への対応（３）消毒・清掃等の実施

6

第Ⅳ章 感染拡大防止体制の確立
感染疑い者の検査対応中に、以下の感染拡大防止体制の確立を迅速に対応することができるよう準備しておく。

１ 対応主体以下の役割を担う者を構成メンバーとする対策本部を構成し、業務を遂行する。
役割担当者

代行者

全体統括

〇〇

〇〇

関係者への情報共有〇〇〇〇

感染拡大防止対策に関する統括〇〇〇〇業務内容検討に関する統括〇〇〇〇

勤務体制・労働状況

〇〇

〇〇

情報発信

〇〇

〇〇

２ 対応事項感染拡大防止体制の確立における対応事項は以下のとおり。
項目

対応事項
濃厚接触者の特定への協力



感染対策の指示を仰ぐ（１）保健所との連携様式 4

【利用者】


ケアの実施内容・実施方法の確認（２）濃厚接触者への対応

【職員】
関係様式

自宅待機

7



（３）職員の確保

事業所内での勤務調整、法人内での人員確保

様式 5

自治体・関係団体への依頼



在庫量・必要量の確認

様式 2（４）防護具・消毒液等の確保（５）情報共有様式 6


調査先・調達方法の確認

様式 2



事業所内・法人内での情報共有

利用者・家族との情報共有

自治体（指定権者・保健所）との情報共有



関係業者等との情報共有

提供サービスの検討（継続、変更）（６）業務内容の様式 2

様式 7

調整

8

（７）過重労働・



労務管理



長時間労働対応

コミュニケーション



関係機関・地域・マスコミ等への説明・公表・取材対応

メンタルヘルス
対応（８）情報発信9

＜更新履歴＞
更新日〇年〇月〇日

更新内容
作成＜添付（様式）ツール＞※「障害福祉サービス事業所等における新型コロナウイルス感染症発生時の業務継続ガイドライン」
別添 Excel シート
NO

様式名

様式 1

推進体制の構成メンバー

様式 2

事業所外連絡リスト

様式 3

職員・利用者 体温・体調チェックリスト

様式 4

感染（疑い）者・濃厚接触（疑い）者管理リスト

様式 5（部署ごと）職員緊急連絡網

様式 6

備蓄品リスト様式 7

業務分類（優先業務の選定）

様式 8

来所立ち入り時体温チェックリスト

10（参考）新型コロナウイルス感染症に関する情報入手先○厚生労働省「新型コロナウイルス感染症について」 ：https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000164708_00001.html○厚生労働省「障害福祉サービス等事業所における新型コロナウイルス感染症への対応等について」：
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000121431_00097.html○令和 2 年７月 3 日付事務連絡
障害支援施設における新型コロナウイルス感染症発生に備えた対応等ついてhttps://www.mhlw.go.jp/content/000646842.pdf○令和２年５月 28 日付事務連絡「障害者支援施設における新型コロナウイルス感染症発生時の具体的な対応について（令和２年５月４日付事務連絡）」に関する
Ｑ＆Ａ（グループホーム関係）について
https://www.mhlw.go.jp/content/000634929.pdf〇令和２年５月 28 日付事務連絡「障害者支援施設における新型コロナウイルス感染症発生時の具体的な対応について（令和２年５月４日付事務連絡）」に関する
Ｑ＆Ａ（障害児入所施設関係）について
https://www.mhlw.go.jp/content/000634931.pdf○令和 2 年 10 月 15 日付事務連絡
社会福祉施設等における感染拡大防止のための留意点について（その２）（一部改正）
https://www.mhlw.go.jp/content/000683520.pdf○障害福祉サービス施設・事業所職員のための感染対策マニュアルについて
https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_15758.html○（各施設で必要なものを記載）

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