新しい品質保証のかたちを目指して～君の心に「ファンネル」はあるか？～
2021/03/16（火）ソフトウェアテストシンポジウム（JaSST）東京 2021

QAファンネルって何だ？
三輪東
2021/2/20© AZUMA MIWASEA SIGSQA

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自己紹介
三輪東（みわあずま）1998年からソフトウェア開発
エンタープライズ系システム開発・マネジメント
アプリ・インフラ・運用まで組織活動として品質保証のしくみをチームに導入
不夜城、毎晩コール、タフな現場をそれなりに経験
トラブルプロジェクトのリカバリなども旧式なので、新しいこと・イマドキを学びたい
ソフトウェア技術者協会幹事（SEA）
ソフトウェア・シンポジウム実行委員（SS2017～）
ソフトウェア・メインテナンス研究会幹事（SERC）
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突然ですが！？
次の①②
どちらがお好きですか？

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①レシピ通りにつくられた料理②レシピ通りではない料理

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4①レシピ通りにつくられた料理
何かもの足りない・・・②レシピ通りではない料理
好みの味で美味しい！

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5①レシピ通りにつくられた料理
何かもの足りない・・・②レシピ通りではない料理
好みの味で美味しい！

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何が大事でしょう？

本来の目的

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①レシピ通りにつくられた料理
何かもの足りない・・・②レシピ通りではない料理
好みの味で美味しい！

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①レシピ通りにつくられた料理
何かもの足りない・・・
守破離の守（のようなもの）②レシピ通りではない料理
好みの味で美味しい！
守破離の破離（のようなもの）

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9何が大事でしょう？

本来の目的
そのための型

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ソフトウェア品質保証の本来の目的
そのための型

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ソフトウェア品質保証の本来の目的
そのための型QAファンネル・QAマップ・QAオクタゴン
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【ここまでの整理】
QAファンネル QAマップ
QAオクタゴンは型ですが使い方はこうでなければダメ
なんてものはありません
考え方や使い方を覚えたらアレンジしながら使ってみて下さい！
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【あるある話から】型にこだわりすぎて目的を見失っている
プラクティスがないかチェックしてみよう
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さぁ使ってみよう！

QAファンネル
QAマップ
QAオクタゴン

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さぁ使ってみよう！

QAファンネル
QAマップ
QAオクタゴンその１ ３つの型を合わせて使う
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さぁ使ってみよう！

QAファンネル
QAマップ
QAオクタゴンその１ ３つの型を合わせて使う
その２ それぞれの型で使う
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さぁ使ってみよう！

QAファンネル
QAマップ
QAオクタゴンその１ ３つの型を合わせて使う
その２ それぞれの型で使う
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～３つの型を合わせて使う～欠けると困る関係
例えて言うなら「心技体」みたい
QA
ファンネル

QA
オクタゴン

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QA
マップ

SEA SIGSQA

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～３つの型を合わせて使う～欠けると困る関係
見落としがちな視点が含まれる
QA
ファンネル

QA
オクタゴン

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QA
マップ

SEA SIGSQA

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～３つの型を合わせて使う～
欠けると困る関係
見落としがちな視点が含まれる
ソフト構造

QA
ファンネル

QA
オクタゴン

QA
マップ
ハード構造

戦略

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～３つの型を合わせて使う～型にこだわりすぎて目的を見失っているプラクティス
ソフト構造

QA
ファンネル

QA
オクタゴン

QA
マップ
ハード構造

戦略

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【ここまでの整理】
心・技・体のように欠けてはいけない
QAファンネル・QAマップ・QAオクタゴン
ソフト構造

QA
ファンネル

QA
オクタゴン

QA
マップ
ハード構造

戦略

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～それぞれの型で使う～

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～それぞれの型で使う～

ソフト構造

QA
ファンネル

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～それぞれの型で使う～
ところでファンネルって何でしょう？
ソフト構造

QA
ファンネル

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～それぞれの型で使う～
ところでファンネルって何でしょう？

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～それぞれの型で使う～
ところでファンネルって何でしょう？
流れがありますね2021/2/20© AZUMA MIWASEA SIGSQA

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～それぞれの型で使う～
ところでファンネルって何でしょう？
セールス分析で使われています

GLOBIS知見録
ビジネスリーダーが知っておくべき分析ツール～2）プロセス×ウォーターフォールチャート
https://globis.jp/article/4522

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29JaSST東海の資料をお借りします

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ファンネルの特長は？

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ソフト構造を可視化している

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ソフト構造を可視化している

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ハード構造も同時に可視化している

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７Sやカッツモデルのような考え方をQAロール視点で可視化
バランシング・実効性・ロジスティクスを同時に確認できる
ソフトSとハードSの組み合わせで実効性が見れる
コンセプチュアルも可視化しながら成長モデルを表現している

GLOBIS学び放題
カッツ理論｜グロービス学び放題
https://hodai.globis.co.jp/courses/b0ac9291

7Sとは・意味｜創造と変革のMBA グロービス経営大学院
https://mba.globis.ac.jp/about_mba/glossary/detail-12513.html

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７Sやカッツモデルのような考え方をQAロール視点で可視化バランシング・実効性・ロジスティクスを同時に確認できる
ソフトSとハードSの組み合わせで実効性が見れる
コンセプチュアルも可視化しながら成長モデルを表現している

GLOBIS学び放題
カッツ理論｜グロービス学び放題
https://hodai.globis.co.jp/courses/b0ac9291

7Sとは・意味｜創造と変革のMBA グロービス経営大学院
https://mba.globis.ac.jp/about_mba/glossary/detail-12513.html

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この後の活用事例で体感して下さい

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使い方はいろいろ

それぞれの現場のQAファンネルで2021/2/20© AZUMA MIWASEA SIGSQA38

まずは使ってみよう！

それぞれの現場のQAファンネルで2021/2/20© AZUMA MIWASEA SIGSQA

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ご清聴ありがとうございました

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