顧客体験を最大化させる
API中心設計のプラットフォーム
Kurocoご紹介

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Kurocoが解決する課題①

こんな課題で、お困りではないですか?

複数の会社やサービスの良いところを組み合わせたい。

CMSでトラブル。
代理店に問い合わせても、詳しい仕様がわからない。

セキュリティに不安がある……。

パーソナライズされた体験を、マルチデバイスで届けたい。

CMSを導入するためだけに、勉強をするリソースがない。

基幹システムやマーケティングツールとAPIで連携させたい。

プロジェクトの成長に応じて生じる様々な課題。
最高の顧客体験を実現するためには、こうした障壁を何度も超えていく必要があります。
Kurocoは、必要なタイミングに最適な方法で、その壁を超えるための武器になります。
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Kurocoが解決する課題②

Kurocoがあれば、以下のような課題の全てと闘うことができます。

導入期の課題構築期の課題

拡大期の課題

拡張期の課題見えない・決まらない

膨らむ工数

運用の手間

拡張による細分化

・要件が決まらない

・CMSの自作が大変・大規模ページでの遅延

・いろんなデバイスで・いつもの環境で構築したい
・使っていない機能がたくさん
・セキュリティが不安・GitHubとCMSを行ったりきたり・UIだけ変えたいのにバックエンドも作業

・アップデートのたびに脆弱性チェック
・代理店に問い合わせても細かい仕様が不明

顧客とのタッチポイントを作りたい
・もっとパーソナライズしたい

スモールスタート

開発環境は自由大規模形に最適マルチデバイス対応

セキュリティ対応

構築サポートSLA対応可能API設計サポート

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Kurocoとは

Kurocoとは、顧客体験を最大化するための「柔らかい武器」。
API中心設計のプラットフォームで、システムに縛られないコンテンツ開発をしましょう。
使い慣れた開発言語をそのまま使用できるから、開発コストを抑えられます。
従来のCMSのように、プラグインに振り回されることはありません。
欲しい機能を、欲しい時に、欲しいだけ、選び取ってください。

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Kurocoのポジション

Kurocoは、高い拡張性を持ちながら、エンタープライズで必要とされる諸要素※もそろえています。

拡張性が高いC社
個人

RCMS
Word Press

エンター
プライズ

Drupal

従来の商用CMS

拡張性が低いC社：国外大手ヘッドレスCMS※高度なセキュリティレベル、複雑な承認フローへの対応、パーソナライズへの対応、サポート能力5

ヘッドレスCMSとしてのKuroco

フレキシブルなヘッドレスCMSだから、突然の変化にも耐えられる。
システムに必要なのは、しなやかさ。
この2年間で「ヘッドレスCMS」というキーワードでのGoogle検索件数は、世界で約2倍になりました。

激動の時代において、多くの人々がヘッドレスCMSの持つ柔軟性を必要としはじめています。

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会社実績

RCMSの実績を生かし、より時代にフィットした形に

会社名

株式会社ディバータ

本社所在地

東京都新宿区神楽河岸1-1 セントラルプラザ6F

設立年月日

平成17年1月27日

資本金73,043千円

事業内容

Contents Management Systemの開発

インターネットサイトの企画・構築から運営までインターネットを利用した新サービスの開発研究

進化。
金融機関や上場企業に導入されてきた純国産CMSとしての安定感はそのままに、取引実績この先を生き抜くための柔軟性を獲得しました。
Kurocoの革新性は、RCMSの実績を糧に芽吹いたのです。

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Kurocoが実現する機能一覧

高い拡張性・コンテンツ定義
・柔軟なAPI設計

ビジネス領域の拡張にも(本番・ステージング・開発)
・承認ワークフロー設定

・オリジナルで処理を追加

・細やかな認証機構

CRM機能

細やかな機能とAPI中心設計の仕組みが、・システム環境の分離・管理画面カスタム対応できる、充実した機能を実現。

エンタープライズ対応

外部システム連携

・顧客情報管理

・Slackへの通知

・会員の情報を細かく定義

・SMSへの通知

・メルマガ発行

・外部サービスと連携・ステップメール配信（セールスフォースなど）

バックエンドの工数を大幅に圧縮します。
顧客情報を活用することによって、簡単に素早くパーソナライズされた体験を届けることができます。

EC

セキュリティ

・課金システムとの連携

・IPA資料準拠

・商品・SKU登録・API認証設定

・注文・売上げ管理・管理画面のIP制限

・定期課金システムの設定

・SAML連携8

Kurocoが実現すること

さあ、CMSに縛られることのない世界を、はじめましょう。

複数の会社が同時に開発できる・API連携で高速開発。
タイムラグのない世界へ！
・APIを管理画面から設計して、柔軟でスムーズな開発体験を！

技術スタックに囚われない・いつもの環境でコンテンツ追加。
好きな言語で開発できる！
・CMS構築のために新しく技術を習得しなくてOK！

パーソナライズ対応
・デバイスに囚われない、パーソナライズを実現！
・複数のタッチポイントで顧客の体験価値を向上！

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ご利用イメージ①

あるSIerの場合：B2Bのクライアントがメイン「顧客がしたいこと全てにひとつの製品で対応するのは難しい」という課題に対し、Kurocoの機能を拡張しながら対応することで解決！

導入期

構築期

拡大期

拡張期

「利用人数は少なく、客単価がAPI構築はオプションで必要になったタイミングで、同じデータベースを使用して、高い案件」に従量課金がマッチサポートを購入し、お任せ

API連携で別のサービスを追加

フロントエンドだけ変更
別のサイトとしてリリース

外部のCRMサービスとAPI連携
利用人数に対しての課金よりも、してシームレスにデータを分析

Kurocoの従量課金ならばデータベース活用トータルのコストを安くできることが判明

サポート

会員サービス・CRM連携
コンテンツ管理機能

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ご利用イメージ②

TBSテレビ様の場合「大規模系サイトでも高速表示したい」「長期運用のなかで出現するであろう新たな課題に柔軟に対応したい」というニーズにマッチ！

導入期

記事更新などでPV数が大きく変動するため、運用の中で課題が構築期

拡大期

APIファーストなアーキテクチャ

モバイルアプリにも対応に統合
API活用でマルチチャンネル化

会員制サイトの機能を実現だった
運用コンセプト変更に伴う運用の中で出現した課題に対し、その都度改善できるツールを探していた

オウンドメディアから公式サイトで、高速なページ表示を実現

出てくると想定
長期にわたる柔軟な対応力が必要

拡張期

要望に応じた柔軟なサポートでメリ

データベース活用

機能追加

ットを最大化！

サポート

会員サービス・CRM連携
コンテンツ管理機能11

他社との比較

直接販売の強みを生かした、正確な情報提供。多様なデバイスに対応できる柔軟性。
長期運用すればするほど、Kurocoの良さは高まっていきます。

費用

セキュリティ

小さくはじめられる

従来型のCMS

WordPress

機能

サポート対応

複数デバイス対応

導入の手軽さ

豊富な機能
APIによる拡張充実のサポートプラン

多様なデバイスに対応可能

新しい概念のため対応出来る人が限られる

まるっと面倒をみてもらえる場合も用意されているテンプレートを使用

組み込みまでサポートされている場合もオープンソースのためサポートは無し

用意されている
プラグインを使用

導入に関するWEB記事や書籍も豊富

オールインワンなので高額になりがち

基本は0円だがプラグイン設定や追加開発が高額になる場合がある

オープンソースのため攻撃されやすい

追加するにはプラグインが必要

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KurocoとRCMS（従来型CMS）との違い

Kurocoに向いている人
・様々なデバイスでコンテンツを表示させたい。

従来型のCMSに向いている人
・ビュー部分をフルスクラッチでWordpressに向いている人
・とにかく早くリリースしたい。

作るのはいやだ。
・長期運用を考えてはおらず、・すでに使っているサービスや自社のサービスと連携させたい。

・フロントエンドの組み込みをするためのリソースがない。

・UI/UXに拘ってシステム開発をしたい。
・デザイナーやエンジニア、ライターを各業務に集中させたい。
・エンタープライズ対応のCMSを短期的にサイトを運用したい。
・小規模なサイトを・他のシステムと連携の必要がない。
・複数の会社が連携して仕事をする構築しようとしている。
・1人で全部対応したい。

スタイルに慣れていない。
・使い慣れた技術で対応をしたい。

探している。

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サービスにおける役割分担それぞれの担当者が、専門領域にフォーカスできる。

バックエンド

フロントエンド

他社サービス・制作会社
API
管理画面

データベースWEBサイト

自社サービスモバイルアプリAPI

更新

デジタルサイネージ

Google Drive、Git Hub、Slack、データベースなど

クライアント様外部サービス
提供者様

従来のCMS

管理画面

データベーススマートスピーカー

WEBサイト14

サポートに対する考え方

システム構築そのものをビジネスにするのではなく、その行程をいかにサポートできるかに注力したい
これまでのサービス方針

これからのサービス方針

WEBシステムの構築をする

お客様のビジネスのサポートに注力

2021年8月から本格的に開始

WEBデザインからコーディング、システム構築、Kuroco提供体制

サーバ管理までをワンストップで提供

パートナーの新規開拓
外部連携API開発
プロモーション開始＝

既に注力している範囲
サポートコンテンツ充実（テクニカルライティング）

Kuroco満足度

ソリューションとしての完成度はあるものの、サポートサービス体制整備＼ 方針転換 ／もっとお客様の為にやれることがあってもコストや契約上できないことが大きなジレンマ

プロダクト開発へリソース集中
Kuroco製品力
ユーザーフィードバック取り込み

結果として、Kurocoをご利用いただく機会が増えることをビジネスのゴールにする
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01_サポートサービス

ビジネスのフェーズに合わせて、最適なサポートをご提供します
検討フェーズ構築フェーズ運用フェーズ

営業サポートプレミアムサポート

運用サポート
運用担当者様向けWEB制作・システム会社様向け

Kurocoを利用した提案や見積もりのフロントエンド実装、HTML・JS、ベストプラクティスの問い合わせやKurocoの操開発後のあらゆるご質問にお答えしサポートをいたします。

作方法、仕様の問い合わせまで開発業務全般に対応。実装依頼も受付可能です。

ます。

※ 提案書の作成などは原則行いません。

※ 主にパートナー様と一緒に提供するメニューになります。

※ 社内で回答が難しい場合は一般的な回答になる場合があります。

1営業日以内返信目安※ 用語の説明や他社サービスの説明に関テクニカルサポート

しては原則として参考ページなどのリン

WEB制作・システム会社・社内システム担当者様向け

クをご連絡する形になります。

フロントエンド実装、HTML・JS、ベストプラクティスの問い合わせやKurocoの操

Kuroco従量課金額6% 1営業日以内返信目安

作方法、仕様の問い合わせまで開発業務全般に対応。

※6.6万円/30日 以下の場合は、6.6万円※ 簡易な管理画面操作の代行作業は可能です。

13.2万円/30日

1営業日以内返信目安※ 時間内での課題解決を保証するものではありません。

26.4万円/30日

4時間以内返信目安※ 構築実績による割引制度あり。

39.6万円30日

1時間以内返信目安

Kuroco従量課金額15% 4時間以内返信目安※13.2万円/30日 以下の場合は、13.2万円

スタンダードサポート
WEB制作・システム会社・社内システム担当者様向け

Kurocoの操作方法や仕様の問い合わせのみを受け付けます。
※ 簡易な管理画面操作の代行作業は可能です。
※ 時間内での課題解決を保証するものではありません。
※ 構築実績による割引制度あり。

9.9万円/30日

4時間以内返信目安

16.5万円/30日

1時間以内返信目安

1602_サポートサービス

全期間を通じて、ディバータの各ポジションメンバーがサポート全期間継続的サービス開発サポート

標準サポート

優先実装依頼

WEB制作・システム会社・社内システム担当者様向け

基本的にはKurocoの操作方法や仕様フロントエンド実装、HTML・JS、ベストプラクティスの問い合わせやKurocoの操

Kurocoに欲しい機能がある場合に、の問い合わせのみを受け付けます。

作方法、仕様の問い合わせまで開発業務全般に対応。実装依頼やKurocoを利用した優先的に実装をするように依頼するビジネス展開に関しても伴走いたします。

ことが出来きます。
※ 当社ロードマップ等と関連するため、1営業日以内返信目安※ 主にパートナー様と一緒に提供するメニューになります。

264万円/3ヶ月〜

必ず実装、希望実装を叶えるものではありません。

社内にいるプロフェッショナルがチームで対応するので的確なサポートが可能

ディレクター

WEBデザイナー

フロントエンジニア

コーダー

バックエンドエンジニア

インフラエンジニア

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プラン②

Kurocoは従量課金モデルです。

APIリクエストキャッシュされた
APIリクエスト

コンピューティング

CDN転送量

メール

ファイル
ストレージ

55円

44円

0.0132円

220円

11円

55円

/1,000hit/10,000hit/1000ミリ秒/10GB/100通/1GB

毎月1,100円まで無料

例えば…

上記の6項目を計上。上手に使えば費用を圧縮しやすい設計です。

100万PV/月のメディアサイト

：3.3万円/月 ※1ページあたりの転送量1MB想定 ※主に転送量とキャッシュされたAPIリクエストが利用される想定

会員1000人の活発な会員制サイト ：2.2万円/月 ※主にAPIリクエストとメール送信が利用される想定※価格は税込みです。

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導入ステップ

スタンダードプラン導入例

導入期

構築期

拡大期

拡張期

Kuroco提供開始

Kuroco(ディバータ)クライアント様

制作会社様

運用会社様

仕様説明

選定

API
従量課金の設計支援 見積もり

見積もり

仕様理解

コンテンツ
構造設計

API設計

コンテンツ
入力

仕様理解

API設計

サイド構築

運用支援
Zendesk・サポートサイト・Slackコミュニティ

運用

運用

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コンタクト先

会社名

株式会社ディバータ

本社所在地〒162-0823 東京都新宿区神楽河岸1-1 セントラルプラザ6階

Emailbusiness@diverta.co.jp (営業担当：砂田、吉尾、桑野)

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