WORKLIFEBALANCE2019

職場で大事なあの人は、家族にとっても大事な人

仕事と生活のバランス

vol.44

公益財団法人兵庫県勤労福祉協会

ひょうご仕事と生活センター

contents

特集
2-4

仕事と生活の調和（ワーク・ライフ・バランス）推進のため「中小企業従業員意識調査」
を実施しましょう5

センターからのお知らせ／「ワーク・ライフ・バランス」
キャッチフレーズ受賞者に聞く

6

私たちの仕事場〜「仕事と生活のバランス」最前線〜

有限会社ウェルビー（加西市）

7 ワーク・ライフ・バランス関連書籍紹介
県政トピックス 兵庫県の「受動喫煙の防止等に関する条例」が改正されました「ひょうごで働こう！マッチングサイト」に求人掲載しませんか
8 information ひょうご仕事と生活センター設立10周年記念 ワーク・ライフ・バランスフェスタ

特集

SME employee attitude survey

仕事と生活の調和（ワーク・ライフ・バランス）推進のため「中小企業従業員意識調査」
を実施しましょう
ひょうご仕事と生活センターでは従業員の働き方や職場環境の改革に取り組みたい企業に対し、従業員の仕事や私生活に関する意識調査を実施。
働き方改革を阻害する要因や課題を分析し、改善策を提案しています。
※従業員20人以上300人以下で、事前に「推進企業宣言」と「WEB自己診断」
を行っている企業が対象※回答は無記名、①配布された調査票に直接記入する筆記回答方式 ②パソコン・タブレットなどによるWEB回答方式のいずれかを選べます「中小企業従業員意識調査」とは従業員意識調査は、働き方改革を推進する取組の一環として2011 年度に開始しました。今年 3月末までに
162 社 2 万 5,800 人（ 従業員 1,000 人以上のグループ企業を含む ）を対象に実施。従業員の生の声を聞いて現状や問題点を把握、従業員の要望やワーク・ライフ・バランス（ 以下 WLB ）の満足度を認識した上で、より働きやすい職場環境をつくるためにセンターが提供している支援メニューの一つです。
目 的結 果アンケート調査により現状を把握する

課題の把握と改善により収益力アップ〈調査項目〉〈具体的な効果〉

・従業員のWLB満足度

・時間効率アップ・職場環境の問題点

・職場環境の改善

・従業員の資質・やる気度など

・やる気度アップ・要望する制度や取組内容

・新たな制度や取組を開始
調査票

事業主や人事・総務担当者は、従業員の次のような思いを知ることができます。
・職場の環境をどのように思っているか
・給与・処遇の満足度は他社と比べてどうか
・働きがいを感じているか
・どんな不満を持っているか

調査の流れ
課題に対応した
働き方改革の実施

析

結果報告分

アンケート実施

アンケート設計

事前ヒアリング

言

自己診断

宣

2

結果報告と分析「 報告書 」や「クロス分析表 」などで、センターがこれまでに実施した従業員意識調査の項目ごとの平均値と比較し、WLB の取組状況を確認するとともに、優先的に取り組むべき課題と具体的な改善策を知ることができます。

■今年3月末までに実施した従業員意識調査（128社1万7,106人回答〈従業員1,000人以上のグループ企業などを除く〉）の項目ごとの平均値
月平均残業 20 時間以上
年間休日出勤 10日以上

36.9％
19.2％

年間有給休暇取得 5日以上介護をしている人

54.3％
11.1％

うち1 週間当たりの介護時間 5 時間未満

54.0％

仕事と生活のバランスがとれている人

61.2％

仕事と生活のバランスがとれていない人

36.5％

うちバランスがとれていない状態を不満に思っている人

46.1％

仕事と生活のバランス実現のために推進してほしい制度や取組
1位

有給休暇の取得促進

28.5％

2位

特別休暇
（リフレッシュ・ボランティア休暇など）

16.42％

3位

評価・処遇システムの改善

16.41％

4位

業務処理・技術継承のシステム・体系化

15.4％

5位

業務マニュアルの整備

13.8％

3特集

SME employee attitude survey
調査を利用した企業・団体の声・普段聞くことのできない従業員の本音を聞くことができ、何を望んでいるのか明確になった。
この結果を基に、重要性の高いことから一つずつ取り組んでいきたい。
・従業員が会社に満足しているのか不安だったが、「今の会社で働き続けていきたい」と思っている人が多くいることが分かり、皆のためにもっと良い会社にしていこうという意欲が高まった。
・これまでWLBの推進に取り組んできたが、この方向性で良かったのか確認したくて意識調査を行った。
「働きやすい職場環境である」と多くの職員が思っている良好な結果で、これまで行ってきたことが正しかったことが確認できた。

調査の活用事例

Ａ社

有給休暇取得申請時や相談の中に「 介護 」という言葉をよく耳にするようになったため、従業員意識調査を実施し数値を明らかにした上で取組を検討した A 社。その後、社内に介護相談窓口を設置し支援体制を整え、仕事と介護の両立セミナーで社内に介護についての知識を浸透させるなど、全社でサポート体制を構築しました。

従業員が何を望んでいるのか、何から取り組めば WLB を推進できるのか明らかにする
Ｂ社

ため、従業員意識調査を実施することにした B 社。その結果、明確な評価基準がないため、やる気のある従業員は何ができれば評価されるのか分からず、不満の要因となっていることが明らかになりました。その後、センターの専門家派遣制度を活用し、評価制度の見直しを行い、段階的に新たな人事評価制度を構築しつつあります。

従業員意識調査研修会の実施

I n f o r m a t i o n

従業員意識調査を各社で独自に実施していただけるよう、センターでは昨年から自由にカスタマイズして利用できる「 従業員意識調査実施ツール 」を提供、利用方法を学ぶための研修会を開催しています。
昨年は参加者にパソコンを持参いただき、「 従業員意識調査実施ツール 」を実際に操作して報告書の作成を行いました。
今年もパソコン持参で調査結果を有効活用するた
めにはどのような着眼点で分析をすればいいかといった「 分析方法 」を中心に、これまで実際にツールを利用して意識調査を行った企業の事例紹介などを含めた研修会を10月30日（ 水 ）に開催します。
詳細はセンターホームページをご覧ください。皆さまのご参加をお待ちしています。

4センターからのお知らせ●ワーク・ライフ・バランス シンポジウム 〈 阪神地域 〉
4月から働き方改革関連法が順次施行されている中、誰もが働きやすい職場環境づくりの実現に向けて共に考えます。
日時
会場

10月15日（ 火 ）14：00 ～ 16：40
尼崎商工会議所

問い合わせ先尼崎経営者協会 ☎ 06-6411-4281

記念講演 「 働き方改革でワーク・ライフ・バランスと自律的なキャリアを」
講師：白河桃子 氏（ 少子化ジャーナリスト、作家、相模女子大学客員教授 ）パネルディスカッション パネラー：社会医療法人中央会尼崎中央病院、日本盛株式会社●ワーク・ライフ・バランス 神戸地域セミナー
働き方改革の推進に不可欠な相互理解やコミュニケーションなどについて、事例を交えながらお伝えします。
日時
会場

10月21日（月）14：00 ～ 16：00
兵庫県中央労働センター

問い合わせ先兵庫県神戸県民センター県民・産業振興課 ☎ 078-647-9087

講演 「 働き方改革の実例からみる推進に必要なこと」 講師：瀧井智美 氏（ 株式会社 ICB 代表取締役 ）座談会 パネラー：瀧井智美 氏、柴田佐織 氏（ 株式会社 CREA 代表取締役 ）●過労死等防止対策推進シンポジウム（ 厚生労働省主催 ）大原記念労働科学研究所慢性疲労研究センターの佐々木司氏と過労自死事件の遺族である高橋幸美氏による2つの基調講演をはじめ、兵庫労働局や家族の会、企業からの発表・報告を行います。

※毎年 11月は「 過労死等防止啓発月間 」です
日時
会場

11月22日（ 金 ）18：00 ～ 20：30
神戸市産業振興センター ハーバーホール

問い合わせ先株式会社プロセスユニーク 7 0120-053-006「ワーク・ライフ・バランス」キャッチフレーズ受賞者に聞く
受賞者の声

2018年度キャッチフレーズグランプリ作品「職場で大事なあの人は、家族にとっても大事な人」の作者で会社員の大濵佑介さんに、キャッチフレーズに込めた思いを聞きました。
僕が「 ワーク・ライフ・バランス 」について考えた時、頭をよぎるのは家族の顔でした。
予定していた終業時刻を過ぎても仕事が終わらないとき、家族の待つ家に早く帰りたいなぁと思います。同じように、周りで働く人たちにもその人の帰りを待っていたり、その人の健康を願ったりしている誰かがきっといるはずです。
職場という空間で見えているのは、その人のほんの一面だけ。僕が職場でその人の頑張
りや活躍を必要とするのと同様に、いやもっとそれ以上に、その人のことを必要としている人がいるのです。
「ワーク」で繋がっている人たちのそれぞれの「ライフ」を想像してみる。自分だけではなく、職場で一緒に働くメンバーそれぞれのワーク・ライフ・バランスを思いやり、気遣い、尊重し合うことが、本当のワーク・ライフ・バランスの実践なんだという思いを、このキャッチフレーズに込めました。

5

私たちの仕事場〜「 仕事と生活のバランス 」最前線 〜

有給休暇取得100％を目指す
残業ゼロで笑顔の職場
加西市で介護事業を展開する有限会社ウェルビー。
IT ツールを活用して残業を減らしたり、有給休暇を取りやすい仕組みを導入したりするなど、全従業員が心身ともに無理なく働ける職場づくりを進めています。

利用者の体温や血圧などもタブレットに入力し、データを管理している有限会社ウェルビー
タブレット端末の導入で残業ゼロにれています。2017 年から、半年に一度行う自己評価と上司

同社は、かつて病院で介護助手をしていた代表取締役社による査定を基に「 年間最優秀職員 」を両施設で1 人ずつな介護施設をつくりたいと2004 年に立ち上げました。まばれたスタッフには、介護福祉士の資格取得費用がプレゼ

長の三船由香さんが、自分の親を安心して預けられるよう選び、希望するものを賞品として授与しています。昨年選

ずは建築士の資格を生かして介護リフォーム事業を始め、ントされました。

わせたサービスを提供する小規模多機能施設「 なの花かさ

有給休暇は毎月申請機会を設定

ろ」を開設しました。

時から1 時間単位で取得できるようにしていたものの、自由2006 年に「 通い 」を中心に「 訪問 」や「 泊まり」と組み合い 」を、2012 年には近隣に2 施設目となる「 なの花たかむ
両施設とも24 時間体制で、32 人のスタッフが 3 交代のシフトを組んで運営しています。その多くは50 代以上の女

同社では有給休暇の取得にも力を入れてきました。創業に取っていいという雰囲気が浸透していなかったため、長らく取得率は低かったそうです。そこで4 年前、翌月のシフ性で、中には70 代のベテランも。
「 パソコンが苦手な人も多トを組む際に自分で休日が決められる月2日の希望休のほたため、40 分ほど残業するのが当たり前でした 」と三船さ月定期的に申請する機会を設けたことで、気軽に申し出らそこで、今年 5月にタブレット端末を導入。フォーマットと笑顔の三船さん。短時間に分けて回数を多く取れるのも、く、日々の書類は手書きが基本。毎日終業後に作成していんは振り返ります。に沿って簡単に入力できるので、業務の合間の短い時間を使って作業することにより負担は大幅に軽減、今では残業か、有給休暇の希望も併せて申請するようにしました。
「毎れるようになりました。今では取得率はほぼ 100％です 」
通院などのちょっとした用事に便利だと好評です。
今 後の課 題は、若いスがほとんどなくなりました。

タッフの雇用。
「 現在新卒情報共有とコミュニケーションが鍵は40 代、50 代が中心とな採用は行っておらず、現場シフトによって一人一人の勤務時間が異なるため、スタッり回しています。しかし、時間に「 昼礼 」を行い前日からの申し送りをするほか、LINEフが必要なので、受け入れワークを用いて資料を共有したりするなど、IT ツールを活用したいですね 」。若手のに工夫しています。

も無理なく働き続けられるフ同士の情報共有は欠かせません。毎日全員がそろう昼ののグループ機能を使って情報を流したり、管理職はチャット用し、それぞれが顔を合わせなくても情報を把握できるよう
また、スタッフ間のコミュニケーションを深めるため、ランチ会やバーベキュー、施設の利用者と一緒に楽しむ運動会や旅行など、多彩なレクリエーションを実施しています。

「 宿泊できない人もいるので、旅行は日帰りか 1 泊 2日か各自選べるようにし、なるべく皆が無理なく参加できるようにしています」

6

さらに、職員のモチベーションを高めるための取組も行わ

長い目で見ると若いスタッ
後の教育体制が整えば採補充も視野に、年を重ねて職場を目指します。

代表取締役社長の三船さん

有限会社ウェルビー
事業内容
従業員数
所 在 地
T E L

介護サービス32 人
加西市鎮岩町 482-1
0790-46-0735

http：//nanohana-wellbee.co.jp/

WLB
BOOKS

ワーク・ライフ・バランス関連書籍紹介「アドラー式働き方改革

仕事も家庭も充実させたいパパのための本 」（ 2018 年 10月刊行 ）アドラー心理学とはオーストリアの精神科医であるアルフレッド・アドラーが創始した心理学で、思想的な特徴として「 他者を支配しないで生きる決心をすること」「 他者に関心を持って相手を援助しようとすること」が挙げられています。著者は、このアドラー心理学に基づいて働き方改革を実現するには、①人としての「あり方 」に根ざした改革 ②職場でも家庭でも幸せになる改革 ③わたしたち個々人の「コミュニケーション」改革の三つの視点が必要であるとします。その上で、相互尊敬、相互信頼、協調精神、共感という「アドラー的価値観 」を職場と家庭の両方で実践することにより、仕事も家庭も充実させることができると説きます。
著者：熊野 英一

発行：小学館クリエイティブ※上記書籍はひょうご労働図書館で閲覧、貸出できます

県政トピックス

兵庫県の「 受動喫煙の防止等に関する条例 」が改正されました

TOPICS

学校、病院、児童福祉施設などは今年 7月から敷地内禁煙になり、飲食店や商業施設なども、
来年 4月から原則建物内禁煙となります（ 一定の基準を満たせば喫煙室の設置可能 ）。また、

施設管理者は、喫煙環境に応じて以下の表示をする必要があります。
建物入口に表示（ 既存小規模飲食店等のみ ）（ 喫煙室を設ける場合 ）

建物入口に表示

喫煙場所に表示（ 飲食店は表示が義務付けられます ）

建物入口に表示
規制区域外でも、建物への出入り口など人が近接して利用するような場所では、吸い殻入れを設置しないなど受動喫煙の防止対策をお願いします。詳しくは県ホームページをご覧ください。
問い合わせ先／兵庫県健康福祉部健康局健康増進課 ☎ 078-362-9111

兵庫県

受動喫煙検索「ひょうごで働こう！マッチングサイト」に求人掲載しませんか 無料
昨今、インターネットを通じた就職・転職活動が増えています。
そこで、県内での仕事を探している人に直接求人情報を届けるため、「ひょうごで働こう！マッチングサイト」をオープンしました。
現在、マッチングサイトに求人を掲載していただける企業・法人を募集中です。さらに、ワーク・ライフ・バランスの表彰・認定など県の企業等顕彰制度の認定を受けている企業・法人であれば、「 移住支援金※対象法人 」になることができ、求職者への求心力も高まります。詳しくは県ホームページをご覧ください。
※移住支援金…東京 23 区からの移住を伴う就業の場合、移住者に対して移住支援金最大 100 万円が支給される場合があります

問い合わせ先／兵庫県産業労働部政策労働局労政福祉課 ☎ 078-362-9168

兵庫県

マッチング支援検索7information
ひょうご仕事と生活センター設立 10 周年記念
ワーク・ライフ・バランス フェスタ
働き方改革を推進する中で重要なワーク・ライフ・バランスへの理解を深めていただくイベントを開催します。

参加無料

11 20 日（ 水 ）【 日 時 】 2019 年
月
13：00 ～ 16：00【 会 場 】兵
 庫県公館 大会議室（ 神戸市中央区下山手通 4-4-1 ）プログラム

昨年のワーク・ライフ・バランスフェスタの様子①表彰式・修了式● 2019 年度ひょうご仕事と生活のバランス企業表彰式● 2019 年度ワーク・ライフ・バランス キャッチフレーズ表彰式● 2019 年度キーパーソン養成講座修了式②特別講演「 残念な職場 」から学ぶ働き方改革
講師：河合申込 方 法 等 詳
細はセンターのホ ー ムペ ージ
をご覧ください薫 氏（ 健康社会学者〈 Ph.D. 〉）③事例報告

キリンの働き方改革～なりキリンママ・パパの挑戦～
報告者：キリンホールディングス株式会社 人事総務部センターの主な事業

ワンストップ相談

コーディネーター、コンサルタントの派遣

健康管理相談中小企業従業員意識調査

ワーク・ライフ・バランスに関する相談や質問を受け付けています。
（面談、電話、メールで対応）

従業員の健康に配慮した具体的な取組や対策について、企業の相談に応じます。

コーディネーターやコンサルタントが企業を訪問し、ワーク・ライフ・バランス推進に必要な専門家の派遣など最適なサポートを提案します。

従業員の今の職場についての意識をアンケートにより数値化し、優先的に取り組むべき課題などを把握することができます。

公益財団法人 兵庫県勤労福祉協会

阪神事務所〒660-0881 尼崎市昭和通2-6-68
尼崎市中小企業センタービル6階
TEL 06-6481-1888

姫路事務所〒670-0947 姫路市北条1-98
兵庫県立姫路労働会館1階
TEL 079-288-2603

https://www.hyogo-wlb.jp/

ひょうご仕事と生活センター

相談に応じて、ワーク・ライフ・バランス実現に向けた研修や担当者への実践的なアドバイスを実施します。

企業助成

ワーク・ライフ・バランスの推進を支援するための各種助成金を用意しています。

至加納町

生田●
兵庫県中央労働センター１階
文化会館
ひょうご仕事と生活センター

ひょうご仕事と生活センター〒650-0011 神戸市中央区下山手通6-3-28 兵庫県中央労働センター1階TEL 078-381-5277 FAX 078-381-5288 Ｅ-mail info@hyogo-wlb.jp
開館 月〜金曜 9：00～１７：00（祝休日、年末・年始を除く）

研修・実践支援の実施

携帯、タブレットからアクセスできます。

山手幹線

兵庫県庁
市バス県庁前

県庁前駅

至大倉山
市バス
下山手 7 丁目

県庁
第 2 号館●
神戸教会

下山手歩道橋●兵庫県警察本部

●県公館

生田新道

花隈公園

花隈駅

検索

至神戸JR 元町駅

至西元町

阪神元町駅

●神戸市営地下鉄「 県庁前 」駅西出口③から西へ徒歩 7 分●神戸高速鉄道「 花隈 」駅東口から北へ徒歩 9 分● JR「 元町 」駅西口から北西へ徒歩 12 分
●阪神電鉄「 元町 」駅西口から北西へ徒歩 14 分

至三宮