（様式３）

自己評価及び外部評価結果
作成日

平成２６年７月２４日【事業所概要（事業所記入）】
０８７３８００７５９

事業所番号

有限会社

法 人 名
グループホーム

事業所名所 在 地
自己評価作成日
※

光陽

さくら

ユニット名

さくら

〒３００－１３１２
茨城県稲敷郡河内町長竿３８６６-１
平成２６年１月２０日

評価結果
市町村受理日平成２６年７月２３日

事業所の基本情報は、介護サービス情報の公表制度のホームページで閲覧してください。
基本情報
リンク先URL

http://www.kaigokensaku.jp/08/index.php?action_kouhyou_detail_2013_022_kihon=t
rue&JigyosyoCd=0873800759-00&PrefCd=08&VersionCd=022【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

所 在 地〒310－8586
水戸市千波町１９１８番地

訪問調査日

平成２６年３月２６日

茨城県総合福祉会館内
評価機関
決 済 日

平成２６年７月９日【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】
玄関を入っての第一印象が施設を感じさせない家庭的な家作りをしています。
家の中も利用者が直ぐに解るように物品類を配置し使いやすくしています。
どのような利用者も受け入れ、個々の状態に合わせて普通の暮らしが出来るように工夫し出来ることを最大限に引き出せるケアプランを作成しています。
リビングでは、利用者と職員の声が聞こえ居室に閉じこもらない居心地の良い場所作りをしています。
１日１回、少しでも外に出る機【外部評価で確認した事業所の優れている点・工夫点（評価機関記入）】
玄関入口には赤や黄色のパンジーの鉢植えが並び、入りやすい雰囲気を醸し出している。
職員は利用者の得意なことやできることは一緒に手伝ってもらい、利用者の持っている能力をできるだけ落とさず維持ができるよう支援している。
事業所は町の職員の支援を受けて地域全体を巻き込んでの盆踊りなどを企画実施し、利用者が地域の一員として、馴染みの場所や人との関係が途切れないように支援している。

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

Ⅰ

理念に基づく運営

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況理念をホーム内に掲示し、全職員 事業所は約１０年前に開設しているが、で理念を共有している。
当時から地域密着型サービスの意義を踏まえた理念を代表者や管理者、職員で話し合って作成している。
地域密着型サービスの意義を踏
理念は居間兼食堂に掲示したり、月１回
まえた事業所理念をつくり、管理のミーティングで確認しあいながら共有
者と職員は、その理念を共有してし、実践につなげている。
実践につなげている○理念の共有と実践

1

1

地域の運動会、盆踊り等の行事を 町内会に加入し、回覧板で地域の情報が通して交流している。日常の外出 逐一入っている。
の時も挨拶をかわしている。
天気の良い日には散歩をしながら近隣住
民と挨拶を交したり、みずほ小学校の小学
利用者が地域とつながりながら生が授業の一環として来訪し、朗読の発表
暮らし続けられるよう、事業所自や笛の演奏を披露してくれたりして、日常体が地域の一員として日常的に交的に地域の人達と交流をしている。
流している○事業所と地域とのつきあい

2

2○事業所の力を活かした地域貢献 運営推進会議の場に地域住民に出席して頂き認知症について理解を広めている。
事業所は、実践を通じて積み上げている認知症の人の理解や支援の方法を、地域の人々に向けて活
かしている

3

4

3

運営推進会議は家族等の代表や町職員、○運営推進会議を活かした取組み 2ヶ月に1回、運営推進会議を行い、そこで出た意見を職員ミーテ 地域包括支援センター職員、民生委員、地イングで発表しサービスに取り入 域住民の代表、管理者等で２ヶ月に１回開催している。
れている。
会議では入居状況や行事などの報告や参運営推進会議では、利用者や加者からの意見等を話し合っている。
サービスの実際、評価への取り組
委員から「傾聴ボランティアがあるが活み状況等について報告や話し合い
用してはどうか」との意見を受け、日曜日を行い、そこでの意見をサービス
毎に傾聴ボランテアを受け入れ、利用者の向上に活かしている話を聴いてもらってサービスの質の向上に活かしている。
2

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況細かな情報共有を図り盆踊りの準 管理者は電話で済むことも役場に出向
備からの参加など行事を中心に連 き、事業所の実情報告をしたり、空室をショートとして利用してはどうかとの指導携している。
を受けたりするなど、町の担当者と情報交
市町村担当者と日頃から連絡を換をしている。
密に取り、事業所の実情やケア
廃校になった小学校を一時的に借りて夏サービスの取組みを積極的に伝えに盆踊りを実施しているが、毎年準備の段ながら、協力関係を築くように取階から町職員と話し合って手伝ってもらう
り組んでいるなど、日頃から協力関係を築いている。
○市町村との連携

5

4○身体拘束をしないケアの実践

6

5

代表者及び全ての職員が「指定
地域密着型サービス指定基準及び指定地域密着型介護予防サービス
指定基準における禁止の対象となる具体的な行為」を正しく理解しており、玄関の施錠を含めて身体拘束をしないケアに取り組んでいる

研修に参加した職員による勉強会 夜間は玄関を施錠しているが、日中は施や会議を開催し身体拘束しないケ 錠せず利用者が自由に出入りができるようアについて皆で知識を共有し実践 にしている。
している。
年間計画の中に、「身体拘束をしない勉強会」を入れ、管理者と職員は身体拘束禁止項目の確認や日常ケアの見直し、やむを得ず拘束をする場合の３つの要件の内容等を学び、共通認識の基、日頃から身体拘束をしないケアに努めている。
研修に参加できない職員には、後日管理者が個別に勉強会を実施している。

7

講習、研修への参加の機会を設けており多くの職員が出席してい管理者や職員は、高齢者虐待防 る。そこでの経験を現場で活かし止法等について学ぶ機会を持ち、 て虐待防止に努めている。
利用者の自宅や事業所内での虐待が見過ごされることがないよう注
意を払い、防止に努めている

8○権利擁護に関する制度の理解と 講習会などに出席して学び利用者の家族と話し合いの場を設けてい活用る。
管理者や職員は、日常生活自立支援事業や成年後見制度について学ぶ機会を持ち、個々の必要性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支援している○虐待の防止の徹底

3

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

○契約に関する説明と納得契約の締結、解約又は改定等の際は、利用者や家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説明を行い理解・納得を図っている

9

10

6

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況

その都度の説明や話し合いを重ね、疑問点を解消できるよう努めている。

○運営に関する利用者、家族等意 玄関に意見箱を設置し家族の意見 ２ヶ月に１回の運営推進会議で家族等の意見を聞いたり、月１回家族等へ送付しているを取り入れている。
見の反映
利用者の近況報告や会議録を通して家族等の意見を聴いたり、玄関に意見箱を設置したりして利用者や家族等の意見を汲みあげるように取り組んでいる。
利用者や家族等が意見、要望を誕生会のプレゼントはそれまで全額事業所
管理者や職員並びに外部者へ表せで負担していたが、「家族会で毎月１００円
る機会を設け、それらを運営に反集金しているお金があるのでそれを有効に映させている
使ってはどうか」との意見を受け、今年度は家族会からプラスして使わせてもらうなど、家族等からの意見を運営に反映させている。
会議などで職員から出された提管理者は月１回のミーティングや個人面案、意見を代表者と管理者で話し 接、実際の業務の中で職員の意見や提案を合われ反映させている。
聴き、いつでも何でも話せることができるように配慮している。
「和室の堀炬燵の利用は利用者の出入り
代表者や管理者は、運営に関すや立ち上がりが困難になっているので、改る職員の意見や提案を聞く機会を造して椅子などを置いた方がいいのではな
設け、反映させているいか」との職員からの意見を運営に反映して、フロアーをバリアフリー化し、現在に至っている。
○運営に関する職員意見の反映

11

7

職員それぞれの実績や仕事内容を評価し、勤務日数や給与面等に反代表者は、管理者や職員個々の努力 映させ終業関係の整備を行なってや実績、勤務状況を把握し、給与水 いる。
○就業環境の整備

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準、労働時間、やりがいなど、各自が向上心を持って働けるよう職場環境・条件の整備に努めている

4

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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己
評
価

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部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

研修の機会を設けスキルアップに努めている。また、ホーム内でも代表者は、管理者や職員一人ひ 研修で行なった技術などを共有するようにしている。
とりのケアの実際と力量を把握し、法人内外の研修を受ける機会の確保や、働きながらトレーニン
グしていくことを進めている研修などで他事業者の方々と情報○同業者との交流を通じた向上
交換をしている。
代表者は、管理者や職員が同業者と交流する機会をつくり、ネッ
トワークづくりや勉強会、相互訪問等の活動を通じて、サービスの質を向上させていく取組みをしている○職員を育てる取組み

13

14

Ⅱ

安心と信頼に向けた関係づくりと支援
しっかりと本人の要望などに耳を傾け納得、不安が解消されて安心サービスの利用を開始する段階 できるよう努めている。
で、本人が困っていること、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、本人の安心を確保するための関係づくりに努めている○初期に築く家族等との信頼関係 ホームについて十分な説明をしわからないことについては随時、応サービスの利用を開始する段階 えるようにしている。
で、家族等が困っていること、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、関係づくりに努めている○初期に築く本人との信頼関係

15

16

ホームで行なえないサービスについては外部の外出支援などを紹介サービスの利用を開始する段階 し利用されている。
で、本人と家族等が「その時」まず必要としている支援を見極め、他のサービス利用も含めた対応に努めている○初期対応の見極めと支援

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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己
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評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況18

○本人と共に過ごし支え合う関係 職員だけで行なうことなく台所作
業、洗濯、掃除など少しのことで職員は、本人を介護される一方 も出来ることは皆で行なっていの立場に置かず、暮らしを共にす る。
る者同士の関係を築いている

19○本人と共に支え合う家族との関 毎月、利用者の近況を家族に紹介し現在の状態や要望などを知って係もらっている。その上で職員と家
職員は、家族を支援される一方 族と本人を支えていけるよう話しの立場に置かず、本人と家族の絆 合いをしている。
を大切にしながら、共に本人を支えていく関係を築いている20○馴染みの人や場との関係継続の ホーム内での面会や外出支援を利 利用者の馴染みの理・美容師が２ヶ月に用して生きたい場所へ出かけてい １回事業所に来てもらえるよう支援してい支援
る。
る。
墓参りや法事などは家族等にお願いし、今までの関係が途切れないよう支援している。
本人がこれまで大切にしてきた利用者の誕生会には親戚や知人に利用者
馴染みの人や場所との関係が途切
自ら招待状を書いて出席してもらい、できれないよう、支援に努めている
るだけ馴染みの関係が途切れないよう支援をしている。

8

ホーム内で孤立しないように、それぞれの役割を持ち皆で協力して利用者同士の関係を把握し、一 いけるよう支援している。
人ひとりが孤立せずに利用者同士が関わり合い、支え合えるような支援に努めている○利用者同士の関係の支援

21○関係を断ち切らない取組み
22

サービス終了語も連絡を取りあい
相談や支援に応じている。

サービス利用（契約）が終了しても、これまでの関係性を大切にしながら、必要に応じて本人・家族の経過をフォローし、相談や支援に努めている6

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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価
Ⅲ

項

目

自

己

評

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実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
ケアプラン会議の場において本
全職員は利用者との日々の会話から思い
人、家族の希望や意見を把握して や希望を聴き、意向の把握に努めている。
いる。
思いを表出できない利用者の場合には家族等から話を聴いたり、日々の生活の様子
一人ひとりの思いや暮らし方のから職員同士で話し合ったりしながら把握
希望、意向の把握に努めている。
した内容は個人記録に記載し、全職員で共困難な場合は、本人本位に検討し有している。
ている。
○思いや意向の把握

239入所時」に作成したアセスメント
シートを個人ファイルに綴ってい一人ひとりの生活歴や馴染みの つでも確認できるようになってい暮らし方、生活環境、これまでの る。
サービス利用の経過等の把握に努めている○これまでの暮らしの把握

24

日々の生活の中で変わった事や気ずいた事があれば申し送りや連絡
ノートを活用し現状の把握に努め
一人ひとりの一日の過ごし方、 ている。
心身状態、有する力等の現状の把握に努めている○暮らしの現状の把握

25

26○チームでつくる介護計画とモニ 本人、家族、担当職員を中心とし 計画作成担当者は利用者や家族等、職員
テイク的にケアプラン会議を開催 からの情報を踏まえながら利用者一人ひと
タリング
し意見などを取り上げている。そ りの思いや残存能力を重視した介護計画をれを基にケアプラン作成を行なっ 作成している。
ている。
毎月のモニタリングや評価に基づき、定本人がより良く暮らすための課
期的に介護計画を見直している。
利用者の心身の状態や家族等の要望に変10 題とケアのあり方について、本人、家族、必要な関係者と話し合化が生じた場合には、随時介護計画を見直い、それぞれの意見やアイディアしている。
を反映し、現状に即した介護計画
管理者は利用者の計画にそって記録がさを作成している
れているかをチェックし、されていない場
合にはその都度指導をしている。

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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己
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項

目

自

己

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価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況毎日の様子、ケアの実践記録を日ニュウし、モニタリングを行い今日々の様子やケアの実践・結果、気 後のケアプランの見直しに活かし
づきや工夫を個別記録に記入し、職員 ている。
○個別の記録と実践への反映

27

間で情報を共有しながら実践や介護計
画の見直しに活かしている28○一人ひとりを支えるための事業 体調不良時で、点滴が必要な方などに家族が同行できない場合、シ所の多機能化
フトを調整し病院に職員が付き添
本人や家族の状況、その時々に生ま いをするなどの対応をしている。

れるニーズに対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟な支援やサービスの多機能化に取り組んでいる○地域資源との協働
29

一人ひとりの暮らしを支えている地
域資源を把握し、本人が心身の力を発揮しながら安全で豊かな暮らしを楽し
むことができるよう支援している○かかりつけ医の受診支援

30

近隣公園設備や図書館を必要な時に活用している。

受診は、本人及び家族等の希望
11 を大切にし、納得が得られたかか
りつけ医と事業所の関係を築きながら、適切な医療を受けられるように支援している

本人や家族の希望するかかりつけ かかりつけ医への受診をしている利用者は医と連携を図りながら適切な医療 ３人で、その他は協力医療機関の医師によるを受けられるようにしている。 訪問診療を受診している。
毎週１回個人契約をしている訪問看護師が利用者の健康状況を看ている。
かかりつけ医への受診は原則家族等が付き添っているが、家族等の都合により職員が代行し、受診結果を家族等に報告するとともに、利用者一人ひとりの受診結果を全職員が共有できるように個人記録に記載している。

訪問看護士に週１回訪問してもらい毎日、細やかな情報の共有を
介護職員は、日常の関わりの中でと 図っている。そして、適切な助言らえた情報や気づきを、職場内の看護 を受けている。
○看護職員との協働

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職員や訪問看護師等に伝えて相談し、個々の利用者が適切な受診や看護を受けられるように支援している

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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項

目

自

己

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価

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施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況入院になった場合は、速やかに情報交換を行い早期退院に向けて利用者が入院した際、安心して治療 ケースワーカーと連絡を取りあっできるように、また、できるだけ早期 ている。
○入退院時の医療機関との協働

32

33に退院できるように、病院関係者との情報交換や相談に努めている。又は、そうした場合に備えて病院関係者との関係づくりを行っている。

○重度化や終末期に向けた方針の 入所時に重度化や看取りについて 事業所は看取りを行なう方針である。
説明している。現実的になった場 契約時に利用者や家族等に重度化や終末期
共有と支援
合、改めて話し合い指針に基づい に向けた事業所の方針を説明して同意を得てて支援できるようにしている。 いる。
重度化した場合や終末期のあり
開設から１０年経るが、熱などの症状で病方について、早い段階から本人・院に搬送した経験はあるものの、施設内での12 家族等と話し合いを行い、事業所
看取りの経験は無かった。
でできることを十分に説明しなが職員が不安なく介護ができるように、具体ら方針を共有し、地域の関係者と的なマニュアルや手順書の作成、看取りに対共にチームで支援に取り組んでいする研修を行うなどの体制づくりをするまでるには至っていない。
○急変や事故発生時の備え

34

消防署による急変時の対応や応急手当などの講習を開催している。

利用者の急変や事故発生時に備えて、全ての職員は応急手当や初期対応の訓練を定期的に行い、実践力を身に付けている
定期的に避難訓練を行い消防書と 消防署立会いの避難訓練を含む消防総合訓
練を年２回実施し、その内１回は夜間を想定の連携を図っている。
した訓練を職員や利用者とともに行っている。
一昨年は地域の方の参加を得られていた火災や地震、水害等の災害時が、今年度は都合が悪く不参加となり、継続
13 に、昼夜を問わず利用者が避難でして参加を得るまでには至っていない。
きる方法を全職員が身につけると災害に備えて飲料水や米などの備蓄品は、ともに、地域との協力体制を築い
３km離れた同一法人の特別養護老人ホームにている
保管している。
○災害対策

35

実践を行える具体的なマニュ
アルや手順書の作成、看取りに対する研修などを行ない、職員が不安なく介護することができるような体制づくりをすることを期待する。

9

避難訓練を含む消防総合訓練
は、継続して地域住民の参加を得ながら実施されることを期待する。
飲料水や米などについては、事業所内に備蓄することを期待する。

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価
Ⅳ

36

37

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況その人らしい暮らしを続けるための日々の支援○一人ひとりの人格の尊重とプラ 一人一人の人格を理解し、その方 全職員は利用者に対する呼び方や言葉遣に適した対応方法、言葉ずかいを いに気を配り、特にトイレ誘導の際の声か
イバシーの確保用いている。
けは利用者の耳元で行い、プライバシーを損ねないよう配慮をしている。
14
契約書や同意書などの個人情報に関する一人ひとりの人格を尊重し、誇書類は、事務室の施錠ができる書棚で管理
りやプライバシーを損ねない言葉
し、情報の漏洩に留意している。
かけや対応をしている○利用者の希望の表出や自己決定 自ら思いを伝えるのが困難な利用者には、日常会話の中で希望を汲の支援み取り、自己決定へ向けての促しを行なっている。
日常生活の中で本人が思いや希望を表したり、自己決定できるよ
うに働きかけている
毎日のスケジュールの中で、それぞれのやりたい事を反映できるよ
うにしている。希望を表せない方
職員側の決まりや都合を優先す には、生活暦などを把握し好きるのではなく、一人ひとりのペー だったことを行なうようにしていスを大切にし、その日をどのよう る。
に過ごしたいか、希望にそって支援している○日々のその人らしい暮らし

38

自ら身だしなみを整えられる方には、思い思いのおしゃれをしてもらい、それ以外の方には、季節に合わせたその方の好みの服装を一
その人らしい身だしなみやお
しゃれができるように支援してい 緒に選んでいる。
る○身だしなみやおしゃれの支援

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☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

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外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況台所に立てる方には、揚げ物や炒 食材は生協から１週間に１回取り寄せた○食事を楽しむことのできる支援 め物などいろいろな調理を行な り、野菜などは代表の父親が丹精込めて
い、立てない方には、座って行な 作っている畑が事業所前の道路の反対側にえる下処理や盛り付けを行なって あり、その野菜を利用者や職員が自由に収穫してきたりして毎日の食材に利用してい
もらっている。
る。
利用者はできる範囲で、職員と一緒に食食事が楽しみなものになるよ
15
事の準備や後片付けなどを行っている。
う、一人ひとりの好みや力を活か
職員は利用者と一緒に同じテーブルを囲しながら、利用者と職員が一緒にんで食事をし、楽しい雰囲気で食事ができ準備や食事、片付けをしている
るよう支援している。
おやつは利用者と職員が一緒に楽しみながら作っている。
メニューノートを使用しバランスの良い食事提供を心がけている。
食事量チェックは全利用者、水分
食べる量や栄養バランス、水分 チェックは少ない方に行い水分調量が一日を通じて確保できるよ
整を行なっている。
う、一人ひとりの状態や力、習慣に応じた支援をしている○栄養摂取や水分確保の支援

41

必ず毎食後に、歯ブラシやうがい薬を用いた口腔ケアを行なってい口の中の汚れや臭いが生じない る。本人の力に応じ職員が仕上げよう、毎食後、一人ひとりの口腔 を行なっている。
状態や本人の力に応じた口腔ケアをしている○口腔内の清潔保持

42

排泄チェック表を使用し、その方 職員は排泄チェック表を基に、利用者一の排泄ペースを把握。失禁が減ら 人ひとりの排泄パターンを把握したうえですように努めている。これにより 声かけやトイレ誘導を行い、トイレでの排排泄の失敗やおむつの使用を減 失禁が減った方は、オムツやリハ 泄を支援している。
16 らし、一人ひとりの力や排泄のパ ビリパンツから布パンツへの健康
ターン、習慣を活かして、トイレ を行なっている。
での排泄や排泄の自立に向けた支援を行っている○排泄の自立支援43

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況特に便秘気味の方には、栄養を考えた上での飲みやすい水分提供や便秘の原因や及ぼす影響を理解 繊維系の食事の提供、毎日の体操
し、飲食物の工夫や運動への働き への参加、数日置きの散歩などのかけ等、個々に応じた予防に取り 機会を設けている。
組んでいる○便秘の予防と対応

4445

基本は１日おきの入浴となっているが、○入浴を楽しむことができる支援 希望を伝えることの出来る方には、好きな日、好きな時間帯のの 利用者の希望によっては夜の入浴もできる
入浴を行なっている。それ意外の 体制になっている。
方もバランスよく入浴できるよう 入浴を拒む利用者には職員を変えたり、一人ひとりの希望やタイミング 入浴表を用いて週３～４回入浴を 時間をずらして声かけをしたりするなど、17 に合わせて入浴を楽しめるよう行なっている。
利用者の状況に合わせて入浴支援をしていに、職員の都合で曜日や時間帯をる。
決めてしまわずに、個々に応じた
冬至には柚子湯を取り入れるなど、季節入浴の支援をしているを感じてもらえるよう支援をしている。
○安眠や休息の支援

46

一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に応じて、休息した
り、安心して気持ちよく眠れるよう支援している

生活習慣や体調を考慮し昼寝の時間を設けたりその方に適した時間に就寝してもらうようにしている。

全職員が薬の説明書に目を通して理解している。利用者の変化を見一人ひとりが使用している薬の 逃さないよう情報の共有に努めて目的や副作用、用法や用量につい いる。
て理解しており、服薬の支援と症状の変化の確認に努めている
○服薬支援

47

アセスメントで出した情報から、その方の得意なことや楽しみごとを把握し日々の生活に取り入れて張り合いや喜びのある日々を過ごせ いる。

○役割、楽しみごとの支援
48

るように、一人ひとりの生活歴や力を活かした役割、嗜好品、楽しみごと、
気分転換等の支援をしている

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

○日常的な外出支援

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一人ひとりのその日の希望にそって、戸外に出かけられるよう
18 支援に努めている。また、普段は行けないような場所でも、本人の希望を把握し、家族や地域の人々と協力しながら出かけられるように支援している

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況散歩の機会をほぼ毎日、設けてお 職員は天気の良い日には利用者２人から３り希望者には参加してもらってい 人と車いすを押しながら一緒に散歩コースをる。また、行事や家族、友人の協 散歩したり、道路を渡った畑に野菜を採りに力などで外出の機会を設けること 行ったりして、外気浴を兼ねて季節を肌で感じてもらえるよう支援している。
も出来ている。
利用者は週１回職員と一緒に買い物を兼ねて外出をしている。
家族等や利用者の協力を得て外食とカラオケができるプランを企画し、実施している。

何名かの方には、自分でお金を所持し外出時などに買物をされている。また、スーパーなどでの会計
職員は、本人がお金を持つことの大切さを理解しており、一人ひとりの希 時にお金を支払ってもらってい望や力に応じて、お金を所持したり使 る。
○お金の所持や使うことの支援50えるように支援している

何か用事があるときや声を聞きた
い時などは、いつでも電話ができるようになっている。また、年賀家族や大切な人に本人自らが電 状を中心に手紙のやり取りも行話をしたり、手紙のやり取りがで なっている。
きるように支援をしている○電話や手紙の支援

51○居心地のよい共用空間づくり

52

共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、浴室、トイレ
等）が、利用者にとって不快や混19
乱をまねくような刺激（音、光、色、広さ、温度など）がないように配慮し、生活感や季節感を採り入れて、居心地よく過ごせるような工夫をしている

利用者に適した室温を維持しその 玄関入口には赤や黄色のパンジーの鉢植え
他、深いな要素も取り除くよう努 が並んでいたり、玄関に入ると水仙が花瓶にめている。また、季節に合わせ壁 さりげなく飾られていたりして、季節感を醸
飾りやカレンダーなどのレイアウ し出している。
トを変更し季節感を取り入れてい 居間兼食堂は吹き抜けの天井の窓から自然の光が差し込み部屋全体が明るく、ゆったりるとした落ち着きのある環境になっている。
居間には利用者が作った手作りのカレン
ダーが飾られ、利用者が書いた予定表が貼り付けられている。
居間兼食堂の片隅にソファーを配置した
り、和室を改造して椅子を配置したりして、利用者が思い思いの場所で寛げるように支援をしている。
13

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☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

53

54

55

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況○共用空間における一人ひとりの 和室スペースやソファーを用意し気の合う方同士で一緒に過ごした
居場所づくり
り独りでテレビを見たり新聞を読共用空間の中で、独りになれた むナでして過ごしている。
り、気の合った利用者同士で思い思いに過ごせるような居場所の工夫をしている
今まで自宅でしようしていた家具 居室はエアコンやクローゼットが備え付○居心地よく過ごせる居室の配慮 などを持ち込んでもらい、その人 けられている。
好みの居室作りをしている。
職員は利用者が自宅と変わりなく生活が継続できるよう使い慣れたベットやテレ
居室あるいは泊まりの部屋は、
ビ、目覚まし時計、鏡台、箪笥、カメラ、
20 本人や家族と相談しながら、使い
大切な仏壇や家族の写真、金魚を入れる水慣れたものや好みのものを活かし槽などの品物を持ち込めるよう支援をしてて、本人が居心地よく過ごせるよいる。
うな工夫をしている○一人ひとりの力を活かした安全 利用者それぞれが自分で出来ることは行なえるような作りになってな環境づくりおり、どこまで出来るかを見極め
建物内部は一人ひとりの「でき ながら自主的な生活が出来るようること」や「わかること」を活か 援助している。
して、安全かつできるだけ自立した生活が送れるように工夫している

14

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Ⅴ

56

アウトカム項目○

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向を掴んでいる。
（参考項目：23,24,25）○
57

利用者と職員が一緒にゆったりと過ごす場面がある。
（参考項目：18,38）○

利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている。
58（参考項目：38）

59

利用者は、職員が支援することで生き生きとした表情や姿がみられている（参考項目：36,37）○60

利用者は、戸外の行きたいところへ出かけている（参考項目：49）○○
61

利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安なく過ごせている。
（参考項目：30,31）○

利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔軟な支援により、安心して暮らせている。
62（参考項目：28）

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求めていることをよく聴いており、信頼関係ができ
63 ている。
（参考項目：9,10,19）

14○

1,ほぼ全ての利用者の2,利用者の2/3くらいの
3,利用者の1/3くらいの4,ほとんど掴んでいない
1,毎日ある
2,数日に１回程度ある
3,たまにある4,ほとんどない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての家族と2,家族の2/3くらいと3,家族の1/3くらいと4,ほとんどできていない

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64

通いの場やグループホームに馴染みの人や地域の人々が訪ねて来ている。
（参考項目：9,10,19）

運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりの拡がりや深まりがあり、事業所の65 理解者や応援者が増えている。
（参考項目：4）

66

○

○

○

職員は、活き活きと働けている。
（参考項目：11,12）○67 職員から見て、利用者はサービスにおおむね満足していると思う。

68 職員から見て、利用者の家族等はサービスにおおむね満足していると思う。

15○

1,ほぼ毎日のように
2,数日に１回程度ある
3,たまに
4,ほとんどない
1,大いに増えている
2,少しずつ増えている
3,あまり増えていない
4,全くいない
1,ほぼ全ての職員が2,職員の2/3くらいが3,職員の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての家族等が2,家族等の2/3くらいが3,家族等の1/3くらいが4,ほとんどいない

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

（様式４）

目 標【目標達成計画】
優 項
先 目
現状における順 番
問題点、課題位 号
避難訓練を近隣住民に参加してもらうための働きかけについて
1 35

目

達

標

訓練予定日を前もって文書で知らせ参加のお願いをする。地
域の民生委員さんと一緒に訪問し訓練の趣旨の説明をする

成

計

画
事業所名

グループホームさくら

作成日

平成２６年７月２０日

目標達成に向けた
具体的な取組み内容

目標達成に
要する期間

具体的に、どのような事を行ってもらいたいのかを説明する。粗品を配る。運営
推進会議時（12月）に訓練を行う

4月から12月までに目標達成する

災害対策として食品の備 おき場所を決め最低3 備蓄のリストの作成・普段蓄が不十分である
日分の備蓄の準備
使う缶詰類等の保管場所を
災害用備蓄場所に置く
2 35

4月から行う見取り介護のマニュアル マニュアルに沿っては出来ているが職員研修 職員研修を定期的に行う
3 33 が不十分である

6月から行う見取り介護についてのマニュアルをミーテイング時に随時、取り入れる

4

5注１）項目番号欄には、自己評価項目の番号を記入すること。
注２）項目数が足りない場合は、行を追加すること。