有福温泉・旅館樋口インパクトマップ

Social Return on Investment - The Impact Map
Stage 1

Stage 2

Stage 4

Stage 3

死荷重
ステークホルダー

インプット

期待していた変化

彼らが投入するもの

価値（金額）

アウトプットアウトカム（何が変わったか）

活動の要約(数値で）状況説明

指標（インジケーター）

情報源

ステークホルダーは、変化をど どのようにして測ることが その情報をどこのようにとらえているかできるか
から得たか

量

①企業自体

インターン生への宿泊費・食費（会社持・事業成果（売上の向上） ち出し分）30,000円
・組織変化
×6ヶ月=180,000¥360,000

2人分

有福温泉・旅館樋口

ヒアリング

1

リサーチ内容を基にした提案
業務委託費125万円削減
やディスカッションにより効率的（社長談）な経営ができるようになった。

メディアに取り上げられたことの効果。

社長がインターン生の相談に乗る等の時間給与
毎週3時間×26週×2,828円②社長¥220,584①社会人のマナー研修、②ホテルマンとしての研修（ホスピタリティ研修（元ホテル支配人）、ドリップ珈琲研修（コーヒー焙煎士）、カプチーノ研修（バリスタ））、③社会人としての生き方研修（二宮金次郎 社会人としての基礎を身につ7代目子孫）、（メンタルアドバイザー）を受け、その他講師との交流 けた。

働くということを体感する③インターンを実施した学生

起業家精神を持つ

経営企画部員としてのインターン生との打ち合わせ

経営者として孤軍奮闘していた社長にとって、データをもとにディスカッションするなど、考えを整理できた①現場（シフト）
9時間×80日（約3か月）＝720時間②リサーチ、学習、ディスカッション、プロジェクト推進
6時間（平均）×100日（現場以外）＝600時間¥1,597,440

・旅館樋口を例にした投資計画・プライシング・経営戦略・マーケ
ティング（チャネル戦略）・人事・財務状況（銀行向け資料作成・PL,BS,CFの把握）
・有福カフェを例にした財務状況、店舗マネジメント

TV取材(NHK world）1回、ヒアリング
全国紙2回掲載

毎週3時間×6ヶ月

ヒアリング

財務プロキシ

11

置換効
果帰属性

ドロップ インパクト
オフ

ソーシャルリターンの計算

情報源

1

業務委託

¥03

コスト削減

¥1,500,000

1

業務委託

11

この活動 同じ効果 自分達以 効果は インパクトがなくて の別の 外の「お 毎年何その情報をど も起きた 活動の かげ」が パーセンこから得たか 変化を 影響どれくらい ト薄れて差し引くか
いくか

ディスカウントレート
Year 1 (afteractivity)

0.05%
Year 2

Year 3

Year 4

Year 50%

0.0%

0%

0%

¥0

¥00%

0.0%

0%

50%

¥1,500,000¥1,500,000¥750,000¥375,000¥0¥0¥1,250,000

0%

0.0%

0%

0%

¥1,250,000¥1,250,000

¥0¥0

¥0¥0

日経新聞広告を実施した場合の費用¥1,282,500 ヒアリング

0%

0.0%

0%

0%

¥1,282,500¥1,282,500

¥0

¥0

¥0

¥0

①戦略コンサルタント
７０万円②コーチング契約料
２０万円相当¥900,000 ヒアリング

0%

0.0%

0%0%

¥900,000¥900,000

¥0¥0

¥0

¥0

「ビーカイブ」
記事¥3,000,000 http://bchive.com/car
eer-change6/

0%

0%

0%

0%

¥6,000,000¥6,000,000

¥0

¥0

¥0

¥0－

自主性が育ち、経営の視点を今後の自分の働き方につ習得した（指示を待つのではないて、全く新しい視点を得く、自ら考え行動するようになっることができた.
た）。

変化の価値変化した 変化が 同じ変化を得るため 変化の価値（金額）
人の数 発生した に、どのような代理変期間 数を使うか

顧客管理システム（Salesforce)
システム利用率60％→の運用改善し、作業効率が上90％へがった。

・人件費削減（ビュッフェスタート後） 毎朝0.5人～1人分削減（年間100万相
部屋食のみでなく、朝食会場を 当）設置したことで、従業員の負担 ・ビュッフェ化による原材が減り、リピーター獲得に貢献 料費削減 （年間約50万した。
相当）
・サービス（顧客満足度）
・従業員のシフトについて一カ月の稼働率とポジションごとの人数２倍（和食のみ→和洋
調査結果、理想的な人員配置、一週間前にシフトがわかるようなシビュッフェ）ステムを構築・顧客管理システム（Salesforce)の運用改善
・リピーター増のための新サービス立案（朝食会場の設置）

持続Stage 5

ヒアリング

－

ヒアリング

2

1

会社での2年分をビ
ジネススクール2年分（300万円）の価値と換算

1320時間×時給696円
・樋口社長とのディスカッション
・有福カフェ葉柴店長とのディスカッション
・盆子原自治会長、他旅館若旦那、商店主とのディスカッション-有福温泉の過去、現状-防災政策について-地熱発電事業について

コミュニケーション能力の向上④コーディネーター機関（シーズ総合政策研究所）⑤地域や社会企業支援の力量形成

・地域の振興中小企業診断士給与(時給5,000円）×PJに使った時間(200時間）-持ち出し分（コーディネート機関への150,000円を除く）＝850,000円

無し¥850,000¥0

コミュニケーション能力が培われた。

－

今回のインターン・プログラム
・社長とインターン生の潤滑油、フォロー（会社の定期訪問、インが長期インターンのプロトタイ
ターン生の日報チェック、社長・インターン生とのメール・電話連絡）
プとなった。

－

ヒアリング

1

1

次回同様の仕事を有償で行うとした際の金額¥500,000 ヒアリング

0%

0%

0%

0%

¥500,000¥500,000

¥0

¥0

¥0¥0

－

ヒアリング

1

1

講演費用

¥50,000 ヒアリング

0%

0%

0%

0%

¥50,000¥50,000

¥0

¥0

¥0

¥0

¥0

¥0¥0

¥0

¥0

¥0

¥11,482,500
Present value of each year (after discounting)Total Present Value (PV)Net Present Value (PV minus the investment)
Social Return Y per Y¥11,482,500¥11,476,762¥750,000¥749,251¥375,000¥374,438¥0¥0¥0¥0¥12,600,450¥8,647,554¥3.19

・まちづくり関連：公衆浴場（御前湯）利用状況調査
盆子原自治会長と協力し、①利用者データ解析、②センサーによるボイラー稼働率データ解析を行い、住民説明会で使う資料を作成

・樋口社長の大学での講演（100人規模）
・全国紙に掲載
・島根県知事、江津市長への表敬訪問－⑥ETIC.
¥924,872

他のステークホルダーのアウト
カムにカウント

0%0%0%0%⑦ゴールドマンサックス

Total¥3,952,896