Sous-traitants WITHINGS
Pour pouvoir fournir ses Produits et Services, Withings recourt à des sous-traitants pouvant traiter les données personnelles
des utilisateurs. Withings a conclu des contrats de sous-traitance avec chacun de ces fournisseurs et s’assure qu’ils
implémentent des mesures organisationnelles et techniques conformes aux dispositions du RGPD.

HÉBERGEMENTS
Sous-traitant

BSO

Lieu de stockage

FranceConditions encadrant le transfert internationalde donnéesService fourni et Tâche effectuée

Pas de transfert (données situées au sein de l’EEE)

Hébergement
Hébergement des infrastructures
WITHINGS
Hébergement Infogérance

WITHINGSFrancePas de transfert (données situées au sein de l’EEE)
Page sécurité

SAUVEGARDES
Sous-traitantLieu de stockage

Conditions encadrant le transfert internationalde donnéesService fourni et Tâche effectuée
Sauvegarde

GCS

Espace EconomiqueEuropéen

Les sauvegardes sont chiffrées avant
Pas de transfert (données situées au sein de l’EEE) envoi à GCS afin de renforcer laconfidentialité
desdonnées
personnelles.

1Sous-traitants WITHINGSSUPPORT CLIENT
Sous-traitantLieu de stockage desdonnées

Conditions encadrant le transfert internationalde donnéesService fourni et Tâche effectuée

Zendesk

Espace EconomiqueEuropéen

Pas de transfert (données situées au sein de l’EEE)

Outil CRM
Facilite la gestion de la relation client

CPM

EspagnePas de transfert (données situées au sein de l’EEE)

Support utilisateur
Permet de gérer la relation client

TELUS
International

Philippines

Clauses contractuelles types

Support utilisateur
Permet de gérer la relation client

Clauses contractuelles types

Support utilisateurÉvalue la qualité de prestation desagents du support client

PlayvoxEtats-Unis

COMMUNICATION
Sous-traitantLieu de stockage desdonnées

Conditions encadrant le transfert internationalde données

MailgunEspace EconomiqueEuropéen

Envoi de mailPas de transfert (données situées au sein de l’EEE) Permet l'envoi de mails auprès desutilisateurs

Mailchimp

Espace EconomiqueEuropéen

Envoi de mail (redondance)Pas de transfert (données situées au sein de l’EEE) Permet l'envoi de mails auprès desutilisateurs

Service fourni et Tâche effectuée2

Sous-traitants WITHINGS
Règles d’entreprise contraignantes
TwilioUSA
Clauses contractuelles types

Envoi de SMS
Envoi de SMS pour l’usage du 2FA

LOGISTIQUE
Sous-traitantLieu de stockage desdonnées

Conditions encadrant le transfert internationalde donnéesService Fourni et Tâche effectuéeFranceLogistique
Pas de transfert (données situées au sein de l’EEE) Permet la livraison de produits enEurope

USA

LogistiqueParticipation certifiée au cadre de protection desPermet la livraison de produits auxdonnées UE - États-UnisUSAPays-BasSAVPas de transfert (données situées au sein de l’EEE) Permet de faciliter la gestion desretours produits

ShipupBelgique

Logistique
Pas de transfert (données situées au sein de l’EEE) Permet d’améliorer votre expérienceclient durant le transport

ShopRunBack

FrancePas de transfert (données situées au sein de l’EEE)

Dimotrans

LogistechRevers.io

RetourPermet de faciliter le retour produits

3

Sous-traitants WITHINGSPAIEMENT
Sous-traitantLieu de stockage desdonnées
Irlande(utilisateurs situés enEurope)

KlarnaUSA(utilisateurs situé enAmérique du Nord)

Conditions encadrant le transfert international dedonnéesService fourni et Tâche effectuée

Paiement sur le site marchand dePas de transfert (données restent au sein de l’EEEWITHINGS
pour les utilisateurs européens)Gestion des paiements

Paiement sur le site marchand deWITHINGS
Gestion des paiements

BrainTreeUSA

Règles d’entreprise contraignantes

SignifydUSA

Paiement sur le site marchand deParticipation certifiée au cadre de protection desWITHINGS
données UE - États-Unis
Lutte contre la fraude

AUTRES
Sous-traitant[US UNIQUEMENT]HeartBeatHealth

Lieu de stockage desdonnées

USAConditions encadrant le transfert internationalde donnéesService fourni et Tâche effectuée

Conseil médical
Pas de transfert (ne concernent que lesValidation du 1er ECG enregistré
utilisateurs américains)
avec la Scan Watch4