【保護者向け】放課後等デイサービス自己評価
事業所名：

ウイングこまえチェック項目子どもの活動等のスペースが① 十分に確保されているか

はいどちらとも言えない

いいえ

保護者のご意見

施設から保護者の方へ

15

15

3

やや狭い感じはします
全員が利用している様 活動中の様子を見る機工夫されているとは思う 目的別にパーテーショ
室内は広くないが、外が公園やお買い物に連
もう少し広いスペースが子を見たことがないた 会がないのでなんともが、スペースが十分と ンなどで仕切りもしてあ出も多いのでいいと思れて行ってくれるので問あると良いです
め
言えません
は思わない
り、活動しやすいいます
題はないと思います。

法令を遵守したスペースとなっています。レイアウトを工夫するなどさらに改善を検討していきます。

環
境・
職員の配置数や専門性は適切体 ② であるか
制
整
備

2580

色々と工夫して下さった 活動中の様子を見る機り、療育もして下さった 会がないのでなんとも 困ったことはないりありがたいです。
言えません

子ども自身が安全に活動できていると思いま よくわかりません
す

実際は法令をはるかに上回る職員配置を行っており、一般的な事業者対比、多くの職員を配置しております。しかし、2018年4月の報酬単価の引き下げに伴い、ほぼマンツーマン体制であった職員数を減らしたため、過去との比較において不足しているような印象になってしまっています。今後も引き続き、報酬に見合う可能な範囲で職員数の充実に努めてい参ります。専門性につきましては、定期的な個別面談の機会等を捉えてご説明させていただいております。

事業所の設備等は、スロープや③ 手すりの設置等バリヤフリー化の配慮は適切になされているか

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15

1

バリアフリーの設備が 活動中の様子を見る機必要でないのでわかり 会がないのでなんとも 困ったことはない
ません
言えません

手すりの設置を確認したことがなく、よくわから わかりません
ない状況ですハード面、建物構造的なバリアフリーには限界があります
が、職員の介助等、ソフト面でのバリアフリー対応は適切に行っています。

3300

日頃から子供の様子を 工作や調理、外出活動面談などで、丁寧に説よく見て下さってると感 等いつも色々考えてく明して頂いています
じます
れていると思います

法人全体で統一のアセスメント・シートを用いて一人ひとりきめ細かく評価を行い、それを踏まえ保護者様と個別面談を実施、その中でニーズや課題を客観的に分析し、個別支援計画に反映させています。

3300

特に学校がお休みの日
多様なプログラムがあ 調理をとても楽しみにしのイベントで親ではな 長期休み中多めにイベり、その中で子どもが経 ています。いろいろなプかなか連れていけない ント設定して頂いてあり験を重ねていけること ログラムがありとても楽所に連れ出して下さり がたいですがありがたいです
しそうです
ありがたいですウイング・グループ内の約20施設が集まりアイデア交換を行う
等、活動プログラムが固定化しないよう工夫、改善に取り組んでいます。

保護者の皆様の中でも、交流などをご希望の方、そうでない方の双方がいらっしゃいますので、様々なご意見を伺いながら、引き続きの課題として検討して参ります。

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放④ 課後等デイサービス計画（※１）

適が作成されているか
切な活動プログラム（※２）が固定化
支
援 ⑤ されないように工夫されている
かの提供
放課後児童クラブや児童館との⑥ 交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか支援の内容、利用者負担等に⑦ ついて丁寧な説明がなされているか
日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状⑧ 況や課題について共通理解が

5

20

8

特に無いようですが、子供は普通の学校に通学
公園などで普通の子と中で、障がいの無い子 その様な機会があるこも遊んでるようで嬉しい
供と交流がすでにある とを知らないですので必要性は感じません

32

1

0

送迎時の申し送りで様とてもきちんとした事業
いつも丁寧にご説明頂
子を細やかに報告頂き者だと思いますいています
助かります

契約時に説明し、施設内掲示も行い丁寧な説明を行っています。定期的な個別面談の際にも必要に応じて説明するようにして参ります。

3300

面談時に、簡潔かつ丁子どもの日々の変化に寧に、子どもの今後のついてこれからの課題課題について話し合について常に共有出来い、助言などしていただています
いています

定期的な個別面談、連絡ノート、送迎時等、あらゆる機会を捉えて、お子さまの発達の状況や課題について、共通理解を図っています。

33

0

0

面談時に、簡潔かつ丁寧に、子どもの今後の課題について話し合い、助言などしていただ
いています

定期的な個別面談、連絡ノート、送迎時等、あらゆる機会を捉えて、子育ての悩み等に対する相談に適切に応じ、必要な助言と支援を行うように心がけております。

できているか保護者に対して面談や、育児に⑨ 関する助言等の支援が行われているか

保護者への説明「交流」のプログラムの有無を聞いたことがな把握できておらず、よくい。公園での外遊びのわかりません
時に一緒に遊ぶことがあるのかも？

【保護者向け】放課後等デイサービス自己評価
事業所名：

ウイングこまえチェック項目どちらとも言えない

いいえ

保護者のご意見

施設から保護者の方へニーズの有無を含め、引き続きの課題として検討して参ります。

施設の苦情対応者のみならず、本部にも苦情対応窓口を設置し、体制を整備するとともに、保護者様にも周知を行い、迅速かつ適切に対応する態勢となっています。

715

11

特に必要を感じていません

保護者同士会うことがまずない

学校や住んでいる所も違うので現実的には難しいと思います。ウイン
グさんはお手紙がとてほかの利用者さんにつ 把握できておらず、よく も充実していて、ほかのいては知らないわかりません
お友達の様子がとても良く分かります。お手紙を通して全体の様子を伝えて頂ければ充分と感じています。

2280

苦情出したことがないですが、急ぎの連絡(メール・電話)対応早くて助かります

該当の状況になったことがありません

その様な場面にあった 該当したことがない。特 苦情がないのでわかり特に苦情はありません
ことがないに困ったことはない
ません

子どもや保護者との意思の疎⑫ 通や情報伝達のための配慮がなされているか

29

10

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連⑬ 絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

25

50

自己評価の結果は知らウイング通信の写真を自己評価の結果についない。ホームページは見るのが楽しみですてはよく分かりません
ほとんど見ていない

毎月、「ウイング通信」を発行、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報をお子さまや保護者様に対して発信しています。
また、自己評価の結果につきましても、ホームページにて公表していることを広報しております。

個人情報に十分注意している
⑭ か

30

00

他のデイと比べてかな
り厳しいと思います

個人情報については厳格なルールがあり、スタッフ全員が遵守しております。

2181

私自身の認識不足ですが、説明があったと思います

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルは整備されており、引き続き職員や保護者様への周知に努めて参ります。

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避難訓練の多い事業所と比べると少ないかもし 知らないれません

子どもは通所を楽しみにしてい
⑰ るか

29

10

行くよーと声をかけると、好きなものを見てい行きたくないと言った事楽しみにしていて、用意ても立ち上がることが多とっても！！
がありませんもしていますく、帰宅時がいつも楽しそうです

事業所の支援に満足している
⑱ か

30

00

療育と遊びのバランスがいいと思います

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護
保⑩ 者同士の連携が支援されてい護るか者への説
明
子どもや保護者からの苦情につ等いて、対応の体制を整備すると⑪ ともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅
速かつ適切に対応しているか

緊急時対応マニュアル、防犯マ非ニュアル、感染症対応マニュア⑮
常ルを策定し、保護者に周知・説時明されているか等の非常災害の発生に備え、定期対
応 ⑯ 的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか満足度

はいお子さまに対しては日中活動を通じ、また保護者様に対しては、個別面談、連絡ノート、送迎等のあらゆる機会を捉え、意思疎通や情報伝達のための配慮をしています。

把握しきれていません
が、訓練はしていると子よくわからないですどもが言ってた気がします

いつもありがとうござい
沢山のご配慮に日々感 色々体験させていただます。助かってま謝しております
き、満足していますす！！

避難訓練は定期的に実施しております。また非常食も常備しています。避難訓練につきましては、ウイング通信等にてお知らせするようにいたします。

とても楽しみにしていま楽しみにしているす音楽療法や調理、おで ご利用者の特性等を踏まえ、またひとり一人のお子さまの成長かけなど…いつも楽し に向けたプログラムとなるよう、研究を積み重ねていきます。
みにしています

みなさまにご満足いただける支援となりますよう、不断の努力を積み重ねて参ります。