令和５年度

事業の概況● 預金積金は、前期比５５億円の減少
預金積金残高は前期末比55億円減少(2.37％減)の2,284億円となりました。
（億円）
2,400
2,350
2,300
2,250

2,356

2,340
2,284

2,2002,150

令和４年3月末

令和５年3月末

令和６年3月末● 貸出金は、前期比４０億円の増加「お客様に喜ばれる取引の実践」の推進に注力した結果、貸出金残高は前期末比40億円増加(2.80％増加)の1,472億円となりました。
（億円）
1,500
1,450
1,400
1,350
1,300

1,4071,431

令和４年3月末

令和５年3月末

1,472

1,250
1,200

令和６年3月末● 預貸率は、６4.４３％に上昇
預積金の減少及び貸出金の増加により、預貸率は前期末比3.24ポイント上昇の64.43％となりました。
（％）
70.060.0
50.0
40.0

59.71

61.19

令和４年3月末

令和５年3月末

64.43

令和６年3月末●預貸率（末残）＝貸出金残高÷預金積金残高×１００

３

NOZOMI SHINYOKUMIAI

● コア業務純益は、前期比５７百万円の増加
貸出金利回りの低下や人件費等経費の増加が続く中、貸出金残高の積上げによる利息収入増により、前期末比57百万円増加(12.52％増)となりました。
（百万円）
600
500
400
300
200372455512

令和４年度

令和５年度

1000

令和３年度

● 経常利益・当期純利益は、ともに増加
経常利益は168百万円増加の759百万円、当期純利益は、312百万円増加の732百万円となりました。

（百万円）

1,300
1,100
900
700
500

1,035813300
100

令和３年度

591759 732●経常利益＝経常収益−経常費用●当期純利益＝経常利益＋特別損益−法人税等−法人税等調整額

420

令和４年度

経常利益

令和５年度

当期純利益

● 自己資本比率は、前期比０.１８ポイント上昇
資産の安全性を示す自己資本比率は、前期末比0.18ポイント上昇し、10.72％となり、国内基準である4％を上回る水準を確保しております。
（％）
11.50
10.50

10.55

10.54

10.72

令和４年3月末

令和５年3月末

令和６年3月末

9.50
8.50● 不良債権比率（金融再生法基準）は、０.６０ポイント低下
不良債権比率は、前期末比0.60ポイント低下の1.60％となりました。

(％)
3.00
2.00
1.00
0.00

2.23
令和４年3月末

2.20
令和５年3月末

1.60●金融再生法基準不良債権比率＝
開示債権額(不良債権額)÷総与信額×100

令和６年3月末NOZOMI SHINYOKUMIAI

４第７２期

通常総代会の開催

第72期通常総代会が、令和６年６月25日(火)午前10時より、当組合本店において開催されました。
当日は総代数116名のうち、出席23名(うち委任状による代理出席５名)及び書面による議決権行使93名、合わせて116名により全議案が可決承認されました。
●議 案【報告事項】
第72期(令和５年４月１日から令和６年３月31日まで)事業報告、貸借対照表及び損益計算書報告の件【決議事項】
第１号議案：第72期剰余金処分案承認の件
第２号議案：第73期（令和６年４月１日から令和７年３月31日まで)事業・収支計画案承認の件
第３号議案：定款の一部変更の件
第４号議案：組合員除名の件
Ⅰ．所在不明の組合員除名について
Ⅱ．債務不履行の組合員除名について
第５号議案：理事選任の件
理事５名選任について
第６号議案：監事選任の件
監事３名選任について
第７号議案：退任役員に対する慰労金支給の件

総代会制度について● 総代会の仕組み
信用組合は、組合員の相互扶助の精神を基本理念に金融活動を通じて経済的地位の向上を図ることを目的とした協同組合組織金融機関です。また、信用組合には、組合員の総意により組合の意思を決定する機関である「総会」が設けられており、組合員は出資口数に関係なく、一人一票の議決権及び選挙権を持ち、総会を通じて信用組合の経営等に参加することができます。
しかし、当組合は、組合員が52,632名（令和６年３月末）と多く、総会の開催が困難なため、中小企業等協同組合法及び定款の定めるところにより「総代会」を設置しています。
総代会は、総会と同様に組合員一人ひとりの意思が信用組合の経営に反映されるよう、組合員の中から適正な手続きにより選挙された総代により運営され、組合員の総意を適正に反映し、充実した審議を確保しています。また、総代会は、組合の最高意思決定機関であり、決算や事業活動等の報告が行われるとともに、剰余金処分、事業計画の承認、定款変更、理事・監事の選任など、組合の重要事項に関する審議、決議が行われます。
総代は、組合員の代表として、総代会を通じて組合員の信用組合に対する意見や要望を信用組合経営に反映させる重要な役割を担っています。
総代

会（最高意思決定機関）

経営の意思決定出席・討議

総代

のぞみ
信用組合

選出・組合員の意見集約

総代選挙
出資、各種お取引
立候補

組

合員

● 総代の選出、任期、定数
総代は、総代会での意思決定が広く組合員の意思を反映し適切に行われるよう、定款及び総代選挙規約に基づき選出されます。選挙区は地域的に近い営業店のまとまりを基本として、３選挙区に区分しております。
総代の定数は１００名以上１２０名以内で任期は３年です。
５

NOZOMI SHINKUMI BANK

総代選挙について● 総代選挙までの手続
公 告●選挙区別の総代定数●選挙期日 投票時間
候補者の届出●選挙人名簿の縦覧開始
●投票場所
●立候補

総代候補者の公告
候補者の数が定数以内の選挙区

候補者の数が定数を超える選挙区
投 票

無投票当選
当 選当選者の公告● 総代の選挙区・定数・総代数・総代氏名・構成比（令和６年６月30日現在）

総 代 氏 名第１区

大阪市 （総代定数：54名、総代数：53名）〔９〕 日本タルク株式会社
中尾印刷株式会社〔９〕 黒田 清行
吉本 治正〔９〕 上西 宏侑
株式会社久寿野木ビルディング 〔＊〕 株式会社ニューモアカラー
カワセコンピュータサプライ株式会社〔＊〕 昌栄機工株式会社
株式会社合通ロジ〔＊〕 株式会社ツタハラ
株式会社星和ビジネスリンク〔８〕 株式会社たかぎ商店
星光ビル管理株式会社〔＊〕 橋本商事株式会社

上田八木短資株式会社〔９〕 中村 太〔５〕 帰山 福博〔８〕 花田 利彦〔４〕 株式会社コーニッシュ〔７〕 株式会社ＦＤＳ〔４〕 富士電装株式会社〔４〕 佐々木 淳〔１〕 岡田勝身
勝喜

株式会社セイカ〔＊〕 名阪観光株式会社

西谷商事株式会社
奥谷 森一
梅津 好文
木村 恒久
株式会社櫻製作所〔＊〕 辻 憲治〔＊〕 萬里商事株式会社〔７〕 原口 茂
〔８〕 株式会社賃住〔８〕 日光パッキン株式会社〔＊〕 難波 利正〔8〕 株式会社ヒガシトゥエンティワン〔＊〕 四宮 務〔＊〕 大阪北合同運送株式会社〔＊〕 川上 博

第２区

〔４〕
〔２〕
〔＊〕
〔２〕

〔３〕 大西 啓太郎〔８〕 酒木 信良〔３〕 川本 公夫〔３〕 山本 将義

〔２〕
〔１〕
〔８〕
〔５〕
〔４〕

〔８〕
〔７〕

〔４〕 竹内 和良
〔３〕
〔１〕
〔８〕

守口市、吹田市、枚方市、豊中市、大東市 （総代定数：32名、総代数：32名）

小路 喜代一株式会社ザ鈴木龍建設工業株式会社
丸山 和豊
近藤 浪子
大昭建設株式会社
近藤 利三郎
川上 興二
松清 俊春

第３区

〔１〕 城阪〔３〕 木村 重治〔８〕 平田 貴子〔３〕 岡村印刷工業株式会社〔１〕 内山 順吉
村 礼子〔１〕〔＊〕 齋藤 昇〔９〕 樋上 幸夫〔８〕 山内 久生〔５〕 株式会社大〔４〕 株式会社ライブエステート〔４〕 中井 利夫〔＊〕 青木 荒義〔８〕 株式会社たまゆら〔＊〕 橘内 英樹〔４〕 松本 信冶
〔１〕 岸野 峯夫〔１〕 松本 和美〔１〕 吉田 三彦〔＊〕 小林 和美〔３〕 坂本 一彦〔８〕 大久保 彰〔７〕 緒賀 智子〔７〕 牧野 嘉伸〔４〕 米田 弘樹〔１〕 大本〔１〕 中井〔７〕 藤本〔８〕 川村〔８〕 北井博一
正弘
和俊
悟司
秀樹

〔４〕
〔４〕
〔８〕
〔４〕
〔２〕

〔８〕
〔８〕
〔５〕
〔４〕

八尾市、東大阪市、堺市 （総代定数：32名、総代数：31名）

塚口 純行
谷浦 敏夫
宮井 光敏
西尾 晴夫
今村 雄二
井之上 浩
藤井 庸二
藤井 利秋〔＊〕 木田 潔
〔７〕 北川 忠嗣〔７〕 森井 慎治〔６〕 西川 洋史〔５〕 西野 克美〔３〕 南條 保彦〔２〕 屋島 輝満〔２〕 森 保博

〔１〕 松下 導治〔９〕 谷口 尚眞〔９〕 山浦 冨美代
田 昌広〔５〕〔２〕 澤 正行
〔６〕 音野 裕司〔８〕 谷 好明〔＊〕 鶴田 慎一〔７〕 後藤 紋子〔４〕 村上 實〔４〕 盛尾 清和〔４〕 中野 敏彦〔４〕 株式会社井野屋〔２〕 加茂 正徳〔１〕 森川 𣳾秀

〔８〕
〔４〕
〔２〕
〔８〕
〔３〕
〔２〕
〔１〕

〔８〕

（注）氏名の後に就任回数（任期３年）を記載しております（敬称略、順不同）。なお、就任回数が 10 回以上の場合は、〔＊〕で表示しております。

職業別構成比

年齢別構成比個人10.3％個人事業主
17.2％

法人
28.4％

90代以上

1.2％

80代

27.7％

法人役員
44.0％
70代

４０代

1.2％

５０代

13.3％

6０代

25.3％

31.3％

NOZOMI SHINKUMI BANK

６お客様アンケート調査について
当組合では、地域に密着し利用者の満足度を重視した金融機関経営の確立を目指す取り組みの一環として平成17年度より『お客様アンケート調査』を実施しております。
令和５年度も19回目となるアンケート調査を実施させて頂きましたところ、お取引先の皆様から多大のご協力と多くの貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。皆様から頂戴したご意見を参考に、以下のとおり業務改善に取り組んでまいります。

令和５年度の業務改善の実績（第18回アンケート調査を踏まえた取り組み）
改善項目

お 客 様 の
利 便 性 向 上・
サ ー ビ ス の充 実 に 向 け て

地 域 の 皆 様 に
安 心 し 、よ り
親しみ を 感じて
頂 く た め に

具体的改善策実 施 内 容・時 期●ペーパレス化を図り事務の効率化を促進するとともに、お客様の利便性向上に努めてまいります。

個人のお客様を対象とした口座管理アプリ「しんくみアプリ with CRECO」の利用対象を、個人向けインターネットバンキングをご利用のお客様から、キャッシュカードを保有する個人のお客様にまで拡大しました。また、照会可能科目や再連携操作が必要な間隔日数についても拡大しました。収納効率化及び電子化に向けた取り組みとして、令和６年４月から地方税統一QRコードを活用した納付への対応をしました。

●コロナ後における様々な経営支援（資金繰り支援・ビジネスマッチングによる販路拡大支援等）に努めてまいります。

新型コロナ収束後、様々な経営支援を実施しました。資
金繰りでは伴走型支援を259先、事業再構築では４先を支援しました。また、ビジネスマッチングによる販路拡大支援等も積極的に努めました。

●ご来店されたお客様に対し、元気な挨拶・明るい笑
顔での応対を心掛け、スピーディーな対応で待ち時間短縮等に努めてまいります。

元気な挨拶・明るい笑顔での応対 を全店で取り組んでおり、毎年高い評価を受けております。待ち時間短縮においては、事務の効率化・職員の能力向上によりスピーディーな対応を心掛け、お客様への気配りを大切にします。

●地域の皆様のサービス向上に向け、研修等を通じ当組合職員のスキルアップに努めます。

地域の皆様へのサービス向上に向け、外部講師による各種研修（マナー・相続・財務分析）の受講や資格の取得・推進を図り、職員のスキルアップに努めました。

●営業店主導のイベントや地元商店街等とのタイアップを通じた地域交流や、「盲導犬育成事業」をはじめとした社会貢献活動に取り組んでまいります。

営業店においては、日頃の感謝と地域の皆様との交流を目的に営業店感謝祭を開催。社会貢献活動については、「のぞみ合併20周年」の記念行事の一つとして、盲導犬育成事業を応援する目的に社会福祉法人日本ライトハウス様へ、業務用のハイブリッド自動車の寄付を行いました。

●引き続き「ＳＤＧｓ宣言」をふまえ、地 域社会の持続的発展に協力してまいります。

ＥＳＧ投資の主旨を踏まえ、企業や各自治体が発行するＳＤＧｓ債への投資を拡大しました。営業店においては、感謝祭を開催する際、フードロス対応や子ども食堂等への応援を目的にフードドライブへ参加したほか、社会貢献型定期預金「子ども未来」の販売を通じて、大阪府に対し一定の金員の寄付を行っております。

令和６年度の業務改善取り組み方針（第19回アンケート調査を踏まえた改善策）
改善項目

具体的改

善策

●デジタル化に対応した手続きや商品開発を進め、お客様の利便性向上に努めてまいります。
お 客 様 の利 便 性 向 上・
サ ー ビ ス の充 実 に 向 け て

地 域 の 皆 様 に
安 心 し 、よ り
親しみ を 感じて
頂 く た め に●様々な経営支援（お客様サポート・資金繰り支援・ビジネスマッチングによる販路拡大支援等）に努めてまいります。
●ご来店されたお客様に対し、元気な挨拶・明るい笑顔での応対を心掛け、スピーディーな対応で待ち時間短縮等に努めてまいります。
●地域の皆様へのサービス向上に向け、常にお客様目線に立った対応を心掛けるとともに、研修等を通じ当組合職員のスキルアップに努めます。
●営業店主導のイベントや地元商店街等とのタイアップを通じた地域交流や、「盲導犬育成事業」をはじめとした社会貢献活動に取り組んでまいります。
●引き続き「ＳＤＧｓ宣言」をふまえ、地域社会の持続的発展に協力してまいります。

７

NOZOMI SHINKUMI BANK

第１９回お客様アンケート調査の実施要領● 調査実施期間● 調査対象● 調査方法● 調査先数● ご回答総数

令和６年１月11日(木)〜令和６年１月25日(木)・融資又は預金のお取引先（店頭来店先・営業担当者訪問先）
・１店舗あたり30〜80先（店舗毎のお取引先数割）を無作為に抽出
店頭又は訪問により依頼、郵送により回収、無記名
総先数700先
637先（回収率91.0％）

Ｑ1：当組合に対する総合的な満足度についてお聞かせ下さい。
やや不満1.0％ほぼ満足44.3％

Ｑ2：お取引店舗の印象についてお聞かせ下さい。
その他 0.2％
やや悪い 0.6％
ふつう 12.3％

満足

大変良い54.8％
良い45.6％

41.3％

Ｑ3：当組合を紹介してもよいかお聞かせ下さい。
紹介したくない
0.8％
あまり紹介したくない
1.9％
どちらともいえない31.6％

紹介してもよい65.7％

Ｑ4：「元気な挨拶・明るい笑顔」で接客についてお聞かせ下さい。
その他 0.7％
全くできていない
0.7％
一部できていない
7.9％

Ｑ5：窓口職員の接客マナーについてお聞かせ下さい。
その他 0.2％
やや悪い 0.7％
ふつう 10.1％
大変良いできている 90.8％
良いＱ6：窓口職員の説明の分かりやすさについてお聞かせ下さい。

満足

大変良い

良い33.9％その他 0.2％
ふつう 6.2％

33.1％

Ｑ7：職員の電話応対についてお聞かせ下さい。

43.5％

Ｑ8：営業担当者の接客マナーについてお聞かせ下さい。

良い43.6％

その他 0.5％
悪い 0.2％
やや悪い 0.2％
ふつう 13.2％

その他 0.2％
不満 0.2％
やや不満 0.7％
ふつう 21.4％

ほぼ満足

45.4％

39.5％

Ｑ9：営業担当者の訪問日時の約束についてお聞かせ下さい。
その他 1.3％
あまり守られていない0.5％
ほぼ守られている
20.1％

大変良い60.5％

46.5％

きちんと守られている
78.1％

NOZOMI SHINKUMI BANK

８

お客様アンケート調査について
Ｑ10：営業担当者の説明の分かりやすさについてお聞かせ下さい。

ほぼ満足 30.2％

満足

Ｑ11：営業担当者の印象についてお聞かせ下さい。
担当者の交代が多い
5.8％
お願いセールスが多い 1.1％
提案が少ない 2.7％
対応が遅い 0.8％
対応が早い 23.2％

その他 0.2％
やや満足 0.7％
ふつう 10.5％

58.4％

お客様目線で対応してくれる44.7％
良く提案してくれる21.8％Ｑ12−①：提案･アドバイスの有無についてお聞かせ下さい。

Ｑ12−②：提案・アドバイスはお役に立ちましたかお聞かせ下さい。
わからない0.8％

あまり役に立たなかった 1.1％
なし 39.7％

非常に役に立った
55.5％

あり 60.3％
ある程度は役に立った 42.6％

Ｑ13：当組合に対するご要望についてお聞かせ下さい。
30.0%
25.0%
20.0%
15.0%
10.0%
5.0%
0.0%

28.9%
17.7%
11.0%

10.5%

10.2%

7.8%

6.2%

6.0%
1.7%

各
種
手続きの電 子 化

ネット商品の 充 実

相続相談
窓 口・相 続関連商品の 充 実

ビジネスマ
ッチング等の 実 施

事業承継へのアドバイス

ものづくり
補 助 金
申請支援
等 へ の取り組 み

各種講演会・セミナー等の充実

経営相談
窓口等の開
設

そ の 他

Ｑ14：金融機関の選択についてお聞かせ下さい。
25.0%

23.3%

20.6%

20.0%

17.6%

14.9%

15.0%

13.9%
8.9%

10.0%
5.0%

0.9%

0.0%

近くて便利

相談姿勢(親切・丁寧な応対等)

対応スピード窓口の雰囲気や営業担当者の人柄

利率
（金利）

提案
（定期的な情報提供）

そ の 他

Ｑ１５：当組合の職員のコンプライアンス（法令順守）意識についてお聞かせ下さい。
わからない 15.8％

低い 0.2％
やや低い 0.5％

高い

非常に高い
37.7％

45.8％

●お客様の属性性
無回答

0.5％

その他

0.2％
女性
37.2％

９

NOZOMI SHINKUMI BANK

年齢構成別
20〜30歳代
5.6％

職
80歳以上
9.9％

その他 0.7％

業
会社員・公務員
9.7％

無職 9.2％
男性
62.2％

40歳代
14.8％

70歳代
22.9％

50歳代25.8%

60歳代
21.0％

主婦・学生
9.2％

会社・団体役員37.3％

パート・アルバイト
3.3％

事業者・商店主
30.7％

地域・社会貢献活動
のぞみ合併２０周年記念事業
おかげさまで、のぞみ信用組合は合併20周年を迎えることができました。
これもひとえに、地域のお客様の変わらぬご支援の賜物であり、感謝申し上げます。
今後とも、地域のお客様のお役に立てる経営の実現に邁進してまいります。

寄付金についてＳＤＧｓ（持続可能な開発目標）達成への取り組みの一貫として寄付を行い、地域社会の持続的発展に努めました。
●子どもたちが同じスタートラインに立ち、輝く未来に向かって進むことができるよう大阪府が設置した「子ども輝く未来基金」へ寄付をおこないました。
※令和５年11月に100万円の寄付を行いました。

●盲導犬育成事業を応援する目的で、「盲導犬育成事業応援定期預金・定期積金」を夫々発売し、お預け入れ総額に対して、社会福祉法人日本ライトハウスへ寄付を行っております。
※平成22年度〜令和５年度に合計610万円の寄付と盲導犬訓練車を贈呈させていただきました。
〔 令和６年３月

盲導犬訓練車贈呈：本店 〕

安心してお取引いただけるための取り組み● 認知症サポート態勢
当組合では、役職員が「認知症サポーター養成講座」を受講しており、役職員全員受講を目指しています。

● 障がい者サポート態勢
全店にコミュニケーションボードを設置し、障がいをお持ちの方へのサポート態勢の充実を図っております。

● 後見制度ご利用の方の利便性向上
当組合では、ご本人の財産の適切な管理・利用のための後見制度支援預金を取扱いしております。
※後見制度支援預金とは、後見制度を利用されるご本人の財産のうち、日常的な支払いに必要な金銭と別に、通常使用しない金銭を特別な預金として預託するものです。
後見制度支援預金をご利用される場合、預金の払戻しや解約、入出金を行う際、予め家庭裁判所が発行する「指示書」が必要となりますので、ご本人の財産を安全・確実に管理することができます。

● 特殊詐欺未然防止
当組合では、ATMをご利用されるお客様への声掛けや、ご出金・お振込の手続きをされるお客様への内容確認を徹底するなど、振り込め詐欺等の未然防止に努めています。

● 高齢者サポート態勢
堺市では、高齢者の方が安心して暮らせるまちづくりを目指し、「堺市高齢者見守りネットワーク」事業を展開されております。
当組合は本事業に賛同し、該当店舗である萩原天神支店・堺陵南支店を事業者登録しております。

● ＡＥＤ（自動体外式除細動機）を全店設置
当組合では、万一に備えてＡＥＤを全店に設置しております。
NOZOMI SHINKUMI BANK

10

地域密着型金融の取り組み
中小企業の経営の改善及び地域の活性化のための取り組みの状況について● 中小企業の経営支援に関する取り組み方針
地域社会・地域経済の発展に貢献することを目的にコンサルティング機能の発揮に努めてまいります。

● 態勢整備の状況について
経営革新等支援機関の認定を受け、審査部内に支援担当を設け各営業店と連携を図っております。

● 取り組み状況
創業・新事業開拓への支援
中小企業者及び小規模事業者等を連携して支援することを目的に株式会社日本政策金融公庫と業務提携しております。
連携融資及び創業者向け事業資金｢希望（のぞみ）｣を活用し、創業・新事業を支援しております。

成長段階における支援・当組合では、各営業店のお客様の様々なご相談や情報提供等のご要望について、全店の情報網を活かし幅広くスピーディーなご提案に努めております。

お客様①ご相談や情報提供のご要望③全店の情報を集約してご提供

お取引店舗②店舗間の情報交換

その他の店舗（14カ店）

・高校生に求人情報を届けるツールの作成、リアルでの採用イベントの活用、高卒ノウハウの提供等、様々な面から採用活動をサポートする｢ジョブドラフト｣をご紹介させていただいております。
「ジョブドラフト｣とは株式会社ジンジブが提供する高校生の新卒採用トータルサポートサービスです。

・でんさいネットの利用促進に努め、｢でんさい割引｣を行うなど、動産担保融資の推進に努めました。
令和５年度

でんさいネット利用件先数：「 で ん さ い 割 引 」 実 績：

113先
28先、757百万円※でんさいネットとは、一般社団法人全国銀行協会が設立した電子記録機関である｢株式会社全銀電子債権ネットワーク｣の通称で、手形・振込に代わる新しい資金決済サービスです。
11

NOZOMI SHINKUMI BANK

・当組合がコーディネーターとして、リンカーズ株式会社が提供するものづくり系マッチングサー
ビス「Ｌｉｎｋｅｒｓ」を活用し、当組合のお取引先の販路拡大や新事業進出を支援しております。

経営改善・事業再生・業種転換等の支援
・中小企業庁の認定経営革新等支援機関として、地域の事業者の方が抱える問題や課題に対して、迅速かつ真摯にお応えし、「事業承継」や「ものづくり補助金」等の情報提供や申請支援を積極的に行っております。
・人材不足の解消や採用時間の削減等の課題解決の一助として、法人のお取引先に対して「ミイダス」をご紹介させていただいております。「ミイダス」とはミイダス株式会社が提供する人材マッチングサービスです。
・助成金の提案から受給までをサポートする経営支援サービスとして、法人・個人事業者のお取引先に対して「Ｊマッチ」をご紹介させていただいております。「Ｊマッチ」とは株式会社ライトアップが提供する経営支援サービスです。

③お取引先の採用ニーズを満たす最適なソリューションを精査④最適な採用手法のご提案②お取引先のご紹介
お取引先のご紹介

事業者（お取引先）①自社が抱える採用
課題のご相談「経営者保証に関するガイドライン」への対応について当組合では、「経営者保証に関するガイドライン」及び「事業承継時に焦点を当てた『経営者保証に関するガイドライン』の特則」の趣旨や内容を十分に踏まえ、お客様からお借入や保証債務整理の相談を受けた際に真摯に対応する態勢を整備しております。経営者保証の必要性については、お客様との丁寧な対話により、法人と経営者の関係性や財務状況等を把握し、同ガイドラインの記載内容を踏まえて十分に検討するなど、適切な対応に努めております。また、どのような改善を図れば経営者保証の解除の可能性が高まるかなどを具体的に説明し、経営改善支援を行っております。

●「経営者保証に関するガイドライン」の取り組み状況
新規に無保証で融資した件数
新規融資に占める経営者保証に依存しない融資の割合(％)
保証契約を解除した件数
経営者保証に関するガイドラインに基づく保証債務整理の成立件数（当組合をメイン金融機関として実施したものに限る）

令和４年度
386件
20.9％
12件
0件

令和５年度
726件
33.2％
18件
0件

大阪府中小企業支援ネットワーク
地域の面的再生を促進する観点から、中小企業の経営改善や再生を促す環境を整備する目的に大阪信用保証協会が事務局となり「大阪府中小企業支援ネットワーク」を構築しております。
当組合も地域金融機関として同ネットワークに参加し、地域の事業者の方に対する経営改善支援等、お役に立てるよう情報の収集に努めてまいります。
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「ＳＤＧｓ宣言」
について
のぞみ信用組合「ＳＤＧｓ宣言」
のぞみ信用組合は、「地域と人にやさしいコミュニティバンクとして中小企業・個人事業者と生活者の繁栄を願い、きめ細かな金融サービスを通じて、みなさまの＜のぞみ＞実現のパートナーになります」を経営理念として、地域において真に必要とされる金融機関を目指し、役職員一同全力で取り組んでまいりました。
当組合は、国連が提唱するＳＤＧｓ（持続可能な開発目標）達成への取り組みを通じて、これからも地域社会の持続的発展に努めていくことを宣言いたします。

令和４年１月１日
のぞみ信用組合理事長 平 野 二三記

ＳＤＧｓとは、2015 年９月の国連サミットで採択された「持続可能な開発のための 2030 アジェンダ」に掲げられた国際目標「持続可能な開発目標（Sustainable Development Goals）」のことです。
「誰一人取り残さない」という理念のもと、持続可能な世界を実現するための 17 の目標（ゴール）と 169 項目の取り組み（ターゲット）で構成され、2030 年までに達成を目指す世界共通の開発目標です。

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１

地域経済活性化への取組〇事業者へのきめ細かな訪問〇創業支援〇ネットワークを活用したビジネスマッチング支援〇事業者の経営力向上、経営改善支援

２

環境保全への取組〇ＬＥＤ照明への切替による店舗の省電力化〇ＩＴ化によるペーパーレスの推進〇カーボンオフセット通帳〇地元ＮＰＯとの連携によるフードバンクへの参加

３〇クールビズの実施〇ＥＳＧ投資〇ディスクロージャー誌の植物インキ使用〇紙製クリアファイルの使用

地域社会貢献への取組〇盲導犬育成事業の支援〇「しんくみの日週間」における献血運動、地域行事への参画〇振り込め詐欺被害の未然防止、サイバーセキュリティへの対応

４〇各種助成金・補助金申請支援〇景況アンケート〇マネロン・テロ資金供与対策への取組〇大阪府が設置した「子ども輝く未来基金」への寄付

地域の未来を担う人材育成〇各種検定試験、資格取得の奨励〇職員に対するストレスチェックの実施〇女性管理者や営業担当者の育成、配置〇認知症サポーターの育成〇後見支援制度預金の取扱い〇職員に対するエンゲージメント（働きがい）調査の実施〇女 性 活 躍 促 進 法に基づく「一 般 事 業 主 行 動計画」の策定

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第７次中期経営計画について〈令和６年4月〜令和９年3月〉
地域において真に必要とされる金融機関を目指して事業人姿） として中小企業・個じき、みべすを通 て指ンクス
バ目ビィー（テニサ
営理念な金 融いコミュ経か。にやさし、きめ細 ーになります
地域と人 の繁栄を願い
ナ
トのパー
活者
者と生み＞実現
ぞの＜なさまの略、地 域の もと念理する扶 助 」の「 相 互 取組みを強化のするため経営戦の様々皆様のな課題を 解決

実践の強化
項目 金融サービスのけ
営基盤組
経た取た
向重点構築に線に立っ様目モデル
１．お客 能なビジネス 的資本投資
人可２．持続 未来に向けたい
３．明る重点取組項目について
お客様目線に立った金融サービスの実践○ 「喜ばれる取引」の継続推進○ 課題解決に向けた資金繰り支援や経営改善支援、及び事業再生支援等の実践○ お役に立てるデジタル化とＤＸ推進○ 地域経済や高齢顧客等に寄り添った金融サービスの提供

持続可能なビジネスモデル構築に向けた経営基盤の強化○ 店舗戦略の再構築と店舗運営の見直し○ 組織体制と業務内容の見直し○ 経営管理態勢の強化○ リスクを踏まえた業務推進への取組

明るい未来に向けた人的資本投資○ 教育研修内容の拡充による見直し○ 人材の育成と就労環境の整備

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