（様式３）

自己評価及び外部評価結果
作成日

平成２４年２月１３日【事業所概要（事業所記入）】
０８７４２００２５６

事業所番号

社会福祉法人

法 人 名
事業所名
所 在 地
自己評価作成日※

グループホーム

石下福祉会

さくら館

ユニット名

1

〒３００－２７４８茨城県常総市馬場２２４５
平成２３年６月１４日

評価結果
市町村受理日平成２４年２月８日

事業所の基本情報は、介護サービス情報の公表制度のホームページで閲覧してください。
基本情報

茨城県福祉サービス振興会のホームページ「介護サービス情報検索」から情報が得られます。

【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

所 在 地〒310－8586
水戸市千波町１９１８番地

訪問調査日

平成２３年８月２９日

茨城県総合福祉会館内
評価確定日

平成２４年１月３０日【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】
食は命を支えるエネルギー源であり、「生きることは、食べること」です。
おいしく食べて明るく元気に過ごしていただくことを継続していくこと、それは介護予防の一歩だと思います。
また、一日3度の食事は生活基本であり食生活のきちんとしている家庭は、生活もきちんとしています。
入居者と職員で一緒に準備や食事、後片付けをし、共に支え合い、助け合い、いたわり合いながら暮らしていきたいと考えています。
また、物忘れは多くとも「感情は豊かで、敏感で繊細なお年寄」を家族と共に支える生活を大切にしていきたいと思います。

【外部評価で確認した事業所の優れている点・工夫点（評価機関記入）】「人の命は、地球より重い」という理念のもとに、利用者一人ひとりの個性を大切に支援している。
同一法人の特別養護老人ホームが隣接しており、看護師や栄養士の協力が得られる体制となっている。
自然に囲まれ管理者や職員は明るく、家庭的な雰囲気の事業所である。

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

Ⅰ

理念に基づく運営

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容「人の命は地球より重い」の理念を全職員で事業所独自の理念を作成
職員会議等で管理者および職員は常 し、掲示したり毎日の引継ぎ時に確時確認している。ミーティングやカ 認しているほか、週１回唱和して共地域密着型サービスの意義を踏 ンファレンス時に全職員の共通の理 有を図り、実践に努めている。
まえた事業所理念をつくり、管理 解のもと利用者をサポートしてい者と職員は、その理念を共有して る。
実践につなげている○理念の共有と実践

1

1

利用者が地域とつながりながら暮ら自治会に加入していないが、民謡し続けられるよう、事業所自体が地 などのボランティアや中学生の職場域の一員として日常的に交流してい 体験を受け入れたり、事業所の花火大会に地域の人々を招待しているほ
利用者が地域とつながりながら る。たとえば、散歩・買い物など暮らし続けられるよう、事業所自 で、地域の人との交流を通じ、顔な か、保育園の運動会に参加するなどで利用者が地域の人々と交流ができ
体が地域の一員として日常的に交 じみの関係を作っている。
るように支援をしている。
流している○事業所と地域とのつきあい

2

2○事業所の力を活かした地域貢献 地域交流スペースでボランティア慰
問会、夏祭り、駐車場内で花火大会等の開催を地域代表の方に事前に連絡し、地域の方々に参加していただ
事業所は、実践を通じて積み上 き認知症を理解してもらい、いざとげている認知症の人の理解や支援 いう時支援していただける様な関係の方法を、地域の人々に向けて活 を築いている。
かしている

3

4

3

運営推進会議は家族等や市職員、より多くの方の参加や意見等が得○運営推進会議を活かした取組み 2ヶ月に一回、家族代表者、地域代
表者、行政の方とで開催している。 地域住民の代表、管理者、職員でられるよう運営推進会議の委員を見皆さんから率直な意見をお話しいた ２ヶ月に１回開催しているが、委員 直すことを期待する。
だける場として有効に活用させても の参加が少なく、多くの意見等を得
運営推進会議では、利用者やらっている。
るまでには至っていない。
サービスの実際、評価への取り組
会議では行事報告をしたり今後のみ状況等について報告や話し合い
予定について話し合っているほか情を行い、そこでの意見をサービス
報交換を行い、出た意見等をサービ向上に活かしている
スの質の向上に活かしている。
2

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

市担当者に事業所の利用状況など
市町村担当者と日頃から連絡を密に取り、事業所の実情やケアサービス を報告し、協力を得ている。
年２回開催される市内のグループの取組みを積極的に伝えながら、協市町村担当者と日頃から連絡を 力関係を築くように取り組んでいホーム管理者が集まる会議におい密に取り、事業所の実情やケアて、市担当者と話し合ったり相談なる。
サービスの取組みを積極的に伝えどをしている。
ながら、協力関係を築くように取り組んでいる○市町村との連携

5

4○身体拘束をしないケアの実践

6

5

代表者及び全ての職員が「指定
地域密着型サービス指定基準及び指定地域密着型介護予防サービス
指定基準における禁止の対象となる具体的な行為」を正しく理解しており、玄関の施錠を含めて身体拘束をしないケアに取り組んでいる○虐待の防止の徹底

7

8

管理者や職員は、高齢者虐待防止法等について学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業所内での虐待が見過ごされることがないよう注
意を払い、防止に努めている

年２回から３回身体拘束排除に向代表者及び全ての職員が「指定地域密着型サービス指定基準及び指定地 けた内部研修を実施しており、全職
域密着型介護予防サービス指定基準 員が玄関の施錠を含め身体拘束の内における禁止の対象となる具体的な 容とその弊害を理解するとともに、行為」を正しく理解しており、玄関 身体拘束をしないケアに取り組んでの施錠を含めて身体拘束をしないケ いる。
アに取り組んでいる。たとえば、全職員の目に付く所に拘束について掲示している。

管理者・職員は外部研修および内部研修に参加して学習機会を持っている。全職員で高齢者虐待防止について学び、虐待が見過ごされる事のない様に注意を払い、防止に努めている。たとえば、全職員の目に付く所に虐待について掲示している。

○権利擁護に関する制度の理解と 全職員で地域権利擁護事業や成年後見制度について研修し、必要な入居
活用者にはそれらを活用出来る様に支援
管理者や職員は、日常生活自立 している。又、研修時の資料は、職支援事業や成年後見制度について 員がいつでも活用できる場所に置い学ぶ機会を持ち、個々の必要性を てある。
関係者と話し合い、それらを活用できるよう支援している
3

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

○契約に関する説明と納得

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

利用者の権利・義務が契約時に明確に示され、入居者とその家族に十分説明し同意を得ている。

契約の締結、解約又は改定等の際は、利用者や家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説明を行い理解・納得を図っている

9

10

自

6

利用者からは日常のふれ合いの中家族等が意見や要望を出し易いよ○運営に関する利用者、家族等意 苦情等に関する相談窓口や担当者を設置している。又、面会時や行事の から、家族等からは来訪時に意見や う家族会を発足したり、無記名のア
見の反映
時などさりげなく家族等の意見や不 要望を聴くよう努め、出た意見等を ンケートを実施することを期待する。
満・苦情を聞き、運営に反映させて 運営に反映させている。
利用者や家族等が意見、要望を いる。
玄関に意見箱を設置しているが投管理者や職員並びに外部者へ表せ
函の実績はない。
る機会を設け、それらを運営に反映させている
管理者は職員が意見や提案を気軽
代表者や管理者は、打ち合わせや職員会議等で運営に関する職員の意見 に出せる関係を築くとともに、申しや提案を聞く機会を設け反映させて 送り時や週１回の職員会議で職員の話を聞き、出た意見等を運営に反映いる。
させている。
代表者や管理者は、運営に関する職員の意見や提案を聞く機会を設け、反映させている○運営に関する職員意見の反映

11

7

職員個々の努力や実績、勤務状況を把握し、給与水準、労働時間、やりがいなど各自が向上心を持って働け
代表者は、管理者や職員個々の るよう、職場環境・条件の整備に努
努力や実績、勤務状況を把握し、 めている。
給与水準、労働時間、やりがいなど、各自が向上心を持って働ける
よう職場環境・条件の整備に努めている○就業環境の整備

124

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

代表者は、管理者や職員の研修を積極的にすすめている。月1回の法人
代表者は、管理者や職員一人ひ 内で研修する機会、外部研修に参加させるなど積極的に働きながらスキ
とりのケアの実際と力量を把握し、法人内外の研修を受ける機会 ルアップできる環境作りに努めていの確保や、働きながらトレーニン る。
グしていくことを進めている
代表者は、管理者や職員が特養さく○同業者との交流を通じた向上
ら館との交流・合同研修会等で他の代表者は、管理者や職員が同業 同業者と交流する機会を持ち、勉強者と交流する機会をつくり、ネッ 会、相互訪問等の活動を通じて、
トワークづくりや勉強会、相互訪 サービスの質を向上させていく取組
問等の活動を通じて、サービスの みをしている。
質を向上させていく取組みをしている○職員を育てる取組み

13

14

Ⅱ

安心と信頼に向けた関係づくりと支援入居時からｸﾞﾙｰﾌﾟﾎｰﾑの生活に慣れるまで、本人が困っていること、不サービスの利用を開始する段階 安なこと、要望等に特に注意して耳で、本人が困っていること、不安 を傾けながら、本人の安心を確保するための関係づくりに努めている。
なこと、要望等に耳を傾けながら、本人の安心を確保するための関係づくりに努めている○初期に築く家族等との信頼関係 サービスの利用を開始する段階で、家族等が困っていること、不安なこサービスの利用を開始する段階 と、要望等に常に耳を傾けながら、で、家族等が困っていること、不 関係づくりに努めている。
安なこと、要望等に耳を傾けながら、関係づくりに努めている
サービスの利用を開始する段階で、○初期対応の見極めと支援
本人と家族等との話し合いの中でサービスの利用を開始する段階 「その時」まず必要としている支援
で、本人と家族等が「その時」ま を見極め、他のサービス利用も含めず必要としている支援を見極め、 た対応に努めている。
他のサービス利用も含めた対応に努めている○初期に築く本人との信頼関係

15

16

17

5

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況18

○本人と共に過ごし支え合う関係 職員は、本人を介護される一方の立場に置かず、本人の豊かな人生経験から学ぶなど、支えあう関係を築い
職員は、本人を介護される一方 ている。の立場に置かず、暮らしを共にする者同士の関係を築いている

19○本人と共に支え合う家族との関 職員は、家族を支援される一方の立場に置かず、本人と家族の絆を大切係にしながら、喜怒哀楽をともにし、
職員は、家族を支援される一方 本人を支えていく関係を築いていの立場に置かず、本人と家族の絆 る。
を大切にしながら、共に本人を支えていく関係を築いている

20

8

次のステップに向けて期待したい内容

職員は利用者が馴染みの理・美容○馴染みの人や場との関係継続の 本人がこれまで大切にしてきた馴染
みの人や場所との関係が途切れない 室を継続して利用できるよう送迎を支援
よう、支援に努めている。
している。
馴染みの人との電話や年賀状のや本人がこれまで大切にしてきたり取りは、家族等の承諾を得たうえ
馴染みの人や場所との関係が途切で支援をしている。
れないよう、支援に努めている
利用者同士の関係を把握し、一人ひとりが孤立せずに利用者同士が楽し
く関わり合い、お互いに支え合える
利用者同士の関係を把握し、一 ような支援に努めている。
人ひとりが孤立せずに利用者同士が関わり合い、支え合えるような支援に努めている○利用者同士の関係の支援

21

他の施設や自宅に戻るなどしてサー
ビス利用（契約）が終了しても、これまでの関係性を大切にしながら、サービス利用（契約）が終了し 必要に応じて本人・家族の経過をても、これまでの関係性を大切に フォローし、相談や支援に努めていしながら、必要に応じて本人・家 る。
族の経過をフォローし、相談や支援に努めている○関係を断ち切らない取組み

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価
Ⅲ

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
職員は契約時のアセスメントや利一人ひとりの思いや暮らし方の希望、意向の把握に努めている。困難 用者の日常の様子のほか、家族等かな場合は、本人本位に検討して家族 ら話を聴いて利用者の思いや意向の一人ひとりの思いや暮らし方の の協力をお願いしたり、職員の関わ 把握に努め、できるだけ利用者本位
希望、意向の把握に努めている。 りを見直したりして希望に沿うよう の支援ができるように努めている。
困難な場合は、本人本位に検討し にしている。
ている。
○思いや意向の把握

23

9

入所時の情報や日頃の様子を話し合
いながら、一人ひとりの生活歴や馴
染みの暮らし方、生活環境、これま
一人ひとりの生活歴や馴染みの でのサービス利用の経過等の把握に暮らし方、生活環境、これまでの 努めている。
サービス利用の経過等の把握に努めている○これまでの暮らしの把握

24

一人ひとりの一日の過ごし方、心身状態、有する力等の現状の把握に努めている。たとえば、夜間の様子・
起床時の様子・バイタルチェック等
一人ひとりの一日の過ごし方、 を含め、朝の申し送り等で職員間で心身状態、有する力等の現状の把 連絡をとり入居者一人一人の把握に握に努めている努める。
○暮らしの現状の把握

25

26

介護計画は利用者や家族等の意見○チームでつくる介護計画とモニ 本人がより良く暮らすための課題とケアのあり方について、利用者一人や要望を聴き、３ヶ月に１回見直す
タリング
ひとりの状態を把握するとともに家 とともに家族等の確認を得ている。
本人がより良く暮らすための課 族、必要な関係者と話し合い、それぞれの意見やアイディアを反映し現10 題とケアのあり方について、本人、家族、必要な関係者と話し合 状に即した介護計画を作成していい、それぞれの意見やアイディア る。
を反映し、現状に即した介護計画を作成している7

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

日々の様子やケアの実践・結果、気づきや工夫を個別記録（介護記録）に記入し、職員間で情報を共有しな日々の様子やケアの実践・結果、気づきや工夫を個別記録に記 がら、職員会議等で実践や介護計画
入し、職員間で情報を共有しなが の見直しに活かしている。
ら実践や介護計画の見直しに活かしている○一人ひとりを支えるための事業 本人や家族の状況、その時々に生まれるニーズに対応して、既存のサー所の多機能化ビスに捉われない、柔軟な支援や本人や家族の状況、その時々にサービスの多機能化に取り組んでい生まれるニーズに対応して、既存る。
のサービスに捉われない、柔軟な支援やサービスの多機能化に取り組んでいる
一人ひとりの暮らしを支えている地○地域資源との協働
域資源を把握し、本人が心身の力を一人ひとりの暮らしを支えてい 発揮しながら安全で豊かな暮らしをる地域資源を把握し、本人が心身 楽しむことができるよう支援していの力を発揮しながら安全で豊かな る。
暮らしを楽しむことができるよう支援している
利用者や家族等が希望するかかり
受診は、本人及び家族等の希望を大○かかりつけ医の受診支援
切にし、なじみのかかりつけ医に受 つけ医への受診を支援している。
月１回協力医療機関の医師による受診は、本人及び家族等の希望 診している。通院介助も行ってい
訪問診療を受診することができ、結る。納得が得られたかかりつけ医と11 を大切にし、納得が得られたかか
りつけ医と事業所の関係を築きな 事業所の関係を築きながら、適切な 果を家族等に報告している。
がら、適切な医療を受けられるよ 医療を受けられるように支援している。
うに支援している
併設の特養の看護職員に気軽に相談○看護職員との協働できる関係を構築しているため、日
介護職員は、日常の関わりの中 常の健康相談や医療行為の支援を得でとらえた情報や気づきを、職場 られることができる。そのため、内の看護職員や訪問看護師等に伝 個々の利用者が適切な受診や看護をえて相談し、個々の利用者が適切 受けられるようになっている。
な受診や看護を受けられるように支援している○個別の記録と実践への反映

27

28

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30

31

8

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

○入退院時の医療機関との協働

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33

利用者が入院した際、安心して治療できるように、また、できるだけ早期に退院できるように、病院関係者との情報交換や相談に努めている。又は、そうした場合に備えて病院関係者との関係づくりを行っている。

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

利用者が入院した際、安心して治療できるように、また、できるだけ早期に退院できるように、病院関係者との情報交換や相談に努めている。
又は、そうした場合に備えて病院関
係者との関係づくりを行っている。
併設した特養とともに週に1回、回診日があり、必要ならば受診できる体制つくりをしている。

利用者や家族等の希望にそって終○重度化や終末期に向けた方針の 重度化した場合や終末期のあり方について、できるだけ早い段階から本 末期の利用者を受け入れている。
共有と支援
人・家族等と話し合いを行い、事業看取りに関する指針や同意書、重度化した場合や終末期のあり 所でできることを十分に説明しなが ターミナルケアマニュアルを作成し方について、早い段階から本人・ ら方針を共有し、医療関係者･家族 ている。
12 家族等と話し合いを行い、事業所 と共にチームで支援に取り組んでい重度化や終末期の支援に向けて、でできることを十分に説明しなが る。
隣接する同一法人の特別養護老人ら方針を共有し、地域の関係者とホームの医師や看護師、協力医療機
共にチームで支援に取り組んでい関と連携し協力体制を築いている。
る
利用者の急変や事故発生時に備えて、全ての職員は応急手当や初期対利用者の急変や事故発生時に備 応の訓練を定期的に行い、実践力をえて、全ての職員は応急手当や初 身に付けるよう努力している。
期対応の訓練を定期的に行い、実践力を身に付けている○急変や事故発生時の備え

34

火災や地震、水害等の災害時に、昼
年２回隣接する同一法人の特別養運営推進会議を活用し、避難訓練
夜を問わず利用者が避難できる方法 護老人ホームと合同で避難訓練を実 に近隣住民の参加が得られるよう働を全職員が身につけるとともに、施しているほか、月１回事業所独自 きかけることを期待する。
〔月１回の避難訓練の実施）地域と の避難訓練を実施し、実施記録を作の協力体制を築いている。
成して課題を話し合っている。
火災や地震、水害等の災害時
地域との協力体制を築いている13 に、昼夜を問わず利用者が避難でが、避難訓練に近隣住民の参加を得きる方法を全職員が身につけるとるまでには至っていない。
ともに、地域との協力体制を築い
災害時に備え事業所独自に備蓄しているているほか、隣接する特別養護老人ホームにも備蓄している。
○災害対策

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9

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価
Ⅳ

36

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

その人らしい暮らしを続けるための日々の支援

職員は利用者一人ひとりの人格を○一人ひとりの人格の尊重とプラ 一人ひとりの人格を尊重し、誇りや尊重し、尊厳を損ねないよう言葉遣
プライバシーを損ねない言葉かけやイバシーの確保いに留意しているほか、トイレ誘導対応をしている。
時には周囲にわからないようさりげなく対応をしている。
14
一人ひとりの人格を尊重し、誇個人情報使用に関しては利用者やりやプライバシーを損ねない言葉
家族等の同意を得ている。
かけや対応をしている
個人情報に関する書類は事務所のロッカーに保管し情報漏洩に留意をしている。
○利用者の希望の表出や自己決定 日常生活の中で本人が思いや希望を表したり、自己決定できるように働の支援
きかけている。

37

日常生活の中で本人が思いや希望を表したり、自己決定できるよ
うに働きかけている
職員側の決まりや都合を優先するのではなく、一人ひとりのペースを大切にし、その日をどのように過ごし
職員側の決まりや都合を優先す たいか、希望にそって支援しているのではなく、一人ひとりのペー る。
スを大切にし、その日をどのように過ごしたいか、希望にそって支援している○日々のその人らしい暮らし

38○身だしなみやおしゃれの支援
39

その人らしい身だしなみやおしゃれができるように支援している。

その人らしい身だしなみやお
しゃれができるように支援している
10

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

40

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

利用者は職員と一緒に食材の買い
食事が楽しみなものになるよう、一○食事を楽しむことのできる支援 人ひとりの好みや力を活かしなが出しに出かけたり、できる範囲で食ら、利用者の状態に応じて食事の準 事の準備や後片付けをしている。
職員は利用者と同じ食卓を囲み、備や片づけを一緒に行っている。
和やかに会話をしながら食事介助を食事が楽しみなものになるよ
15
行い、一緒に食事をしている。
う、一人ひとりの好みや力を活かしながら、利用者と職員が一緒に準備や食事、片付けをしている

食べる量や栄養バランス、水分量が一日を通じて確保できるよう、一人ひとりの状態や、習慣に応じた支援
食べる量や栄養バランス、水分 をしている。
量が一日を通じて確保できるよ
う、一人ひとりの状態や力、習慣に応じた支援をしている○栄養摂取や水分確保の支援

41

口の中の汚れや臭いが生じないよ
う、毎食後、一人ひとりの口腔状態
や本人の力に応じた口腔ケアをして口の中の汚れや臭いが生じない いる。
よう、毎食後、一人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケアをしている○口腔内の清潔保持

42

排泄の失敗やおむつの使用を減ら
職員は利用者一人ひとりの排泄をし、一人ひとりの力や排泄のパター チェックして排泄パターンを把握す
ン、習慣を活かして、トイレでの排 るとともに、さり気なく声をかけト
泄や排泄の自立に向けた支援を行っ イレ誘導し排泄の自立に向けた支援をしており、利用者全員が昼間はお排泄の失敗やおむつの使用を減 ている。
むつを使用せずに暮らしている。
16 らし、一人ひとりの力や排泄のパターン、習慣を活かして、トイレでの排泄や排泄の自立に向けた支援を行っている○排泄の自立支援43

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

便秘の原因や及ぼす影響を理解し、便通を良くする飲食物の工夫や運動
便秘の原因や及ぼす影響を理解 への働きかけ等、個々に応じた予防し、飲食物の工夫や運動への働き に取り組んでいる。
かけ等、個々に応じた予防に取り組んでいる○便秘の予防と対応

4445

入浴は基本的に週２回と決まって○入浴を楽しむことができる支援 一人ひとりの希望やタイミングに合わせて入浴を楽しめるように、職員 いるが、利用者の希望にそっていつの都合で曜日や時間帯を決めてしま でも入浴ができる体制となってい一人ひとりの希望やタイミング わずに、利用者一人ひとりの希望に る。
17 に合わせて入浴を楽しめるよう入浴剤を使用して楽しく入浴がで応じて入浴出来るように支援していに、職員の都合で曜日や時間帯を る。
きるように工夫をしている。
決めてしまわずに、個々に応じた
入浴の支援をしている○安眠や休息の支援

46

一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に応じて、休息した
り、安心して気持ちよく眠れるよう支援している

一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に応じて、休息したり、安心して気持ちよく眠れるよう支援している。

一人ひとりが使用している薬の目的や副作用、用法や用量について理解している。また服薬の支援について
一人ひとりが使用している薬の は、医師の指示通りの服薬を支援
目的や副作用、用法や用量につい し、症状の変化の確認に努めていて理解しており、服薬の支援と症 る。
状の変化の確認に努めている
○服薬支援

47

○役割、楽しみごとの支援48

張り合いや喜びのある日々を過ごせるように、一人ひとりの生活
歴や力を活かした役割、嗜好品、楽しみごと、気分転換等の支援をしている

利用者一人ひとりの力量に合わせ食事づくりの手伝いや配膳、後片付
け、散歩など利用者が張り合いや喜びが得られるよう、役割づくりをしている。又、レクレーションや書道、行事等により外出し気分転換の支援をしている。
12

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価

自
己
評
価

外
部
評
価

49

一人ひとりのその日の希望にそっ
初詣や花見など季節毎に外出がでて、戸外に出かけられるよう支援に きるよう支援をしているほか、買い努めている。また、普段は行けない 物など利用者の希望にそった外出支
一人ひとりのその日の希望にような場所でも、本人の希望を把握 援をしている。
そって、戸外に出かけられるようし、家族等と協力しながら出かけら
18 支援に努めている。また、普段はれるように支援している。
行けないような場所でも、本人の希望を把握し、家族や地域の人々と協力しながら出かけられるように支援している項目

実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容○日常的な外出支援○お金の所持や使うことの支援

50

職員は、本人がお金を持つことの大切さを理解しており、一人ひとりの希望や力に応じて、お金を所持したり使えるように支援している○電話や手紙の支援

51

職員は、本人がお金を持つことの大切さを理解しており、一人ひとりの希望や力に応じて、お金を所持した
り使えるように支援している。外出の際は、金銭間違いがないように必要に応じた見守りなどの支援をしている。

家族や大切な人に本人自らが電話をしたり、手紙のやり取りができるよ
うに支援をしている。

家族や大切な人に本人自らが電話をしたり、手紙のやり取りができるように支援をしている
玄関や居間には季節の花や植物が共用空間は、窓が大きく明るい。窓からは、外の景色が眺められる。窓 飾られているほか、食堂兼居間にあの陽差しはカーテンで調節し、光の る広い窓からは田園風景を眺めるこ
共用の空間（玄関、廊下、居とができ、季節の移り変わりが感じ
強さに配慮している。また、緑の間、台所、食堂、浴室、トイレ
カーテンを用いたり、玄関には四季 られる。
等）が、利用者にとって不快や混 の花を飾り居心地良く過ごせるよう共用空間に利用者や家族等の作品
19
乱をまねくような刺激（音、光、 にしている。
が飾られ、家庭的な雰囲気となって色、広さ、温度など）がないよういる。
に配慮し、生活感や季節感を採り入れて、居心地よく過ごせるような工夫をしている○居心地のよい共用空間づくり

52

13

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

53

54

55

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容○共用空間における一人ひとりの玄関や廊下等に木製のベンチが用意
居場所づくりしてあり、利用者には自由に過ごし共用空間の中で、独りになれた てもらっている。又、食堂には、ソり、気の合った利用者同士で思い ファーが置いてあり、気の合った利
思いに過ごせるような居場所の工 用者同士で思い思いに過ごせる様にしている。
夫をしている
居室には、なじみの物や、家族の写
居室は広く洗面台とベッドが備え○居心地よく過ごせる居室の配慮 真、思い出の品などを持ち込み、居 付けられているほか、タンスやテレ
心地良く過ごせる工夫をしている。 ビ、家族等の写真、手作りの装飾品などが持ち込まれ、利用者が居心地
居室あるいは泊まりの部屋は、
よく暮らせる場所となっている。
20 本人や家族と相談しながら、使い慣れたものや好みのものを活かして、本人が居心地よく過ごせるよ
うな工夫をしている○一人ひとりの力を活かした安全 建物内部はバリアフリーである。
廊下は車椅子がゆったり通れる広さな環境づくりが確保されており、高齢者に使いや建物内部は一人ひとりの「でき すい位置に手すり、コンセントなどること」や「わかること」を活か がつけられている。自動火災報知通
して、安全かつできるだけ自立し 報装置設備のほか安全に暮らせるよ
た生活が送れるように工夫してい う工夫されている。
る14

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

Ⅴ

アウトカム項目56

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向を掴んでいる。
（参考項目：23,24,25）

57

利用者と職員が一緒にゆったりと過ごす場面がある。
（参考項目：18,38）58

利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている。
（参考項目：38）

59

利用者は、職員が支援することで生き生きとした表情や姿がみられている（参考項目：36,37）60

利用者は、戸外の行きたいところへ出かけている（参考項目：49）

61

利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安なく過ごせている。
（参考項目：30,31）62

利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔軟な支援により、安心して暮らせている。
（参考項目：28）

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求めていることをよく聴いており、信頼関係ができ
63 ている。
（参考項目：9,10,19）

14✓ 1,ほぼ全ての利用者の2,利用者の2/3くらいの
3,利用者の1/3くらいの4,ほとんど掴んでいない✓ 1,毎日ある
2,数日に１回程度ある
3,たまにある4,ほとんどない✓ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない✓ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない✓ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない✓ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない✓ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない✓ 1,ほぼ全ての家族と2,家族の2/3くらいと3,家族の1/3くらいと4,ほとんどできていない

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

通いの場やグループホームに馴染みの人や地域の人々が訪ねて来ている。
64（参考項目：9,10,19）

運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりの拡がりや深まりがあり、事業所の65 理解者や応援者が増えている。
（参考項目：4）✓✓✓
職員は、活き活きと働けている。
66（参考項目：11,12）✓67 職員から見て、利用者はサービスにおおむね満足していると思う。
✓
68 職員から見て、利用者の家族等はサービスにおおむね満足していると思う。

15

1,ほぼ毎日のように
2,数日に１回程度ある
3,たまに
4,ほとんどない
1,大いに増えている
2,少しずつ増えている
3,あまり増えていない
4,全くいない
1,ほぼ全ての職員が2,職員の2/3くらいが3,職員の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての家族等が2,家族等の2/3くらいが3,家族等の1/3くらいが4,ほとんどいない

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

（様式４）

目 標【目標達成計画】
優 項
先 目
現状における順 番
問題点、課題
位 号

目

達

標

成

計

画
事業所名

グループホームさくら館

作成日

平成２４年２月６日

目標達成に向けた
具体的な取組み内容

目標達成に
要する期間

1

より多くの方の参加や意見等が得られるよう運営
3推進会議の委員を見直す
ことを期待する。

運営推進会議に区長や民生委員などの会
議への参加を働きかけていく。

地域代表の方には運営推進会議に参加していただいている。今後は区長や民生委員の方々にも参加をお願いしていく。

平成24年度中に働きかけていきたい。

2

家族等が意見や要望を出し易いよう家族会を発足
6 したり、無記名のアン
ケートを実施することを期待する。

家族等が意見や要望を出し易いよう、家族会の発足や無記名のアンケートの実施に取り組んでいく。

これまで以上に、ご家族にグループホームへ足を運んでいただき、無記名アン
ケートの実施につなげていく。

平成24年度中に働きかけていきたい。

運営推進会議等で地運営推進会議を活用し、域の消防団や近隣住
避難訓練に近隣住民の参3 13
民に避難訓練への参加が得られるよう働きか加を得られるよう働けることを期待する。
きかけていく。

地域の消防団とは防災協定などで協力してもらっている。今後は、地域の消防団や近隣住民に避難訓練への参加をお願いしていく。

これまでも働きかけてきたが、今後も働
きかけてい
く。

4

5

注１）項目番号欄には、自己評価項目の番号を記入すること。
注２）項目数が足りない場合は、行を追加すること。