【保護者向け】放課後等デイサービス自己評価集計
事業所名： ウイングむさしのチェック項目

子どもの活動等のスペース① が十分に確保されているか
環
境・体
制 ② 職員の配置数や専門性は適切であるか
整備
事業所の設備等は、スロープや手すりの設置等バリヤフ③ リー化の配慮は適切になさ

はい23

どちらとも言えない

7

いいえ

0

合計

30

はい77%

パーセント
どちらとも言えない23%

保護者のご意見

施設から保護者の方へ

いいえ

0%

18

12030

60%

40%

0%

22

7

130

73%

23%

3%

・曜日の利用人数によると思いま ・利用日により利用者数が違ったり、それに応すが、見学に行った時少し窮屈に じて職員の数も違うため窮屈さを感じることが見えました。
あると思います。なるべく窮屈さを感じないよう・個別での活動もできたり、ルール 配慮していきたいと思います。
ゲームなどもできるスペースがあ ・窓に関しては建物の構造上、ご不便をおかけると思います。
し申し訳ありません。
・もう少し広くて、窓があるといいと ・活動スペースの広さは、児童１人当たり2.47思う。
㎡の基準に合わせ運営しております。
・職員の専門性をもう少し、しっか ・職員の専門性について、児童指導員(教員免り開示してほしいです。
許、保育士、4年制大学の学部で指定科目を・人事異動なのかもしれないが(配 修めて卒業したもの、一定の年数児童福祉事置転換)、スタッフの入れ替わりが 業に従事した者、そのほか専門性のある資格頻繁な気がする。福祉系職業は過 を持ったもの)を配置しております。
酷だと思うので申し訳なくなる。
・バリアフリーの配慮をした方がい ・床など段差がないよう配慮をしております。
いと思います。

れているか

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された④ 上で、放課後等デイサービス計画（※１）が作成されているか適切活動プログラム（※２）が固定な ⑤ 化されないように工夫されて支いるか
援の提供・日ごろから本人の特長をとらえて ・利用者一人一人の特性をとらえ、職員間で共頂きありがとうございます。子らか 有し、適切な支援をしてまいりたいと思いまらも情報交換して行けたらと思い す。
ます。

27213090%

7%

3%29013097%0%3%

放課後児童クラブや児童館⑥ との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか

51693017%

53%

30%

支援の内容、利用者負担等⑦ について丁寧な説明がなされているか

25413083%

13%

3%20823067%27%

7%1710330

57%

33%

10%

1212630

40%

40%

20%

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発⑧ 達の状況や課題について共通理解ができているか

保護者に対して面談や、育⑨ 児に関する助言等の支援が行われているか
保護者
父母の会の活動の支援や、へ保護者会等の開催等によりの ⑩ 保護者同士の連携が支援さ
説
れているか
明等
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保⑪ 護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
子どもや保護者との意思の⑫ 疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

181023060%

33%

7%

171303057%

43%

0%

・夏休みや土曜日の外出イベント ・学校や家庭で共有して行う援助や目標を、はとても工夫されていると思いま 日々の活動に取り入れていきます。
す。
・1か月のプログラムが配られるのでわかりやすい。
・少しずつ運動サーキットや学校でのやり方(排泄サイン)を取り入れてくれてうれしいです。
・週1回利用しているので、他曜日 ・現状としてこのような機会を設けられておりまはこういった交流もあるのかもしれ せん。今後の療育課題として検討していきたいませんが、現状ではこういった機 と思います。
会はないようです。
・遠足などのお出かけイベントは工夫をされて行われていると思う。そういった観点からすれば健常児との交流は無いがオペレーション的に厳しいと察します。不満はないです。
・家族で様子を見ながら少しずつ参加したいと考えています。
・定期的に面談の時間を設け、話 ・書面のもの説明になりすぎないよう配慮してし合って本人に必要なことを相談 まいります。
したいです。
・説明は手紙が多いが、親切で丁寧。
・送迎時に活動の内容や様子につ ・送迎時に日々の様子などをお伝えしておりまいて教えて頂けるとありがたいで すが、伝えきれていない面があり申し訳あります。
せん。職員間で共有し様子を伝えられるよう配・連絡ノートのみのやり取りで、直 慮していきます。
接お話する機会はほとんどない状態ではあります。(子供が自己通いでいるので仕方ないと思いますが)・送りの時にその帆の様子などを教えていただけるので助かります。
・連絡帳を通して又は送迎時に話 ・個別利用計画の更新時期に、面談の案内をはできているので意思疎通は概ね 書面で遅らせて頂いておりますが、わかりにくできているが、定期面談を実施し い表記となっており申し訳ありません。てもらいたいと思います。
今後はお知らせの方法をより分かりやすくしていきます。

・これらの機会は、今のところ受けた経験がありません。
・父母会があることを知らないです。1年に1回集まる機会を作り情報交換したいです。

・父母会については、ウイング西東京と合同で1度行っておりますが、それ以降は実施できておりません。併用している利用者様もいらっしゃるので、今後の開催を検討してまいります。

・これらの機会は、今のところ受け ・苦情相談があった場合は、迅速に対応し、職た経験がありません。
員間での情報の共有に努めております。
・情報伝達不足を感じます。
保護者様への周知はしておりませんでしたので、今後の課題とさせていただきます。

・子どもたちの様子などを配布して ・ウイング通信を作成し、毎月の活動の様子をいただけるので様子が分かる。
写真等でお知らせをさせて頂いております。

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業⑬ 務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

20

1003067%33%

0%

個人情報に十分注意してい⑭ るか

219030

70%

30%

0%

・プリントは封筒に入れることによ ・封筒などを使い配慮してまいります。
り、プライバシーの保護につながると思います。

緊急時対応マニュアル、防犯非マニュアル、感染症対応マ
常 ⑮
ニュアルを策定し、保護者に時周知・説明されているか等の非常災害の発生に備え、定対期的に避難、救出、その他⑯ 必要な訓練が行われている
応か

満
足度

・これらのマニュアルに関して、新たに整備し職員に周知しております。

1612230

53%

40%

7%

191013063%

33%

3%

・年に4回避難訓練を行っております。

子どもは通所を楽しみにして⑰ いるか

22803073%

27%

0%

事業所の支援に満足してい⑱ るか

2361

3077%

20%

3%

・気持ちにむらがあるので、楽しみ ・今後も楽しく通所していただけるよう、日々のにしている時とそう出ない時があり 活動を充実させていきたいと思います。
ます。
・ルール遊びや行事等毎回とても楽しみに通っております。
・本人も楽しい場所、見通しが持てるようになっています。
・トータル満足しています。今後も ・今後ともよろしくお願いしたします。
引き続きよろしくお願いします。
・ご支援いつもありがとうございます。