資料

認知症カフェの運営課題に対する工夫−横浜市内認知症カフェ実態調査（2019）自由記述の二次分析−
田島明子1＊，いとうたけひこ2，小菅聡一郎3，池田保41

湘南医療大学 保健医療学部
和光大学
3
認定 NPO 法人市民セクターよこはま4
北海道リハビリテーション大学校
2

要旨
【緒言】
横浜市内認知症カフェ実態調査（2019）における認知症カフェの運営の工夫に対する自由回答についてテキストマイニングツールによる二次分析を行い，参加促進や人材確保のための工夫を明らかにした．
【方法】
分析の対象は，実態調査内の「参加しやすい雰囲気を作る工夫」「参加できない人が参加するための工夫」「継続的に運営する方法」「運営側の人材育成の方法，協力者の募集」の自由回答であった．方法は，テキストマ
イニングツールによる分析を行い，単語出現頻度を明らかにした．さらに単語出現頻度が高頻度であった概念ごとに原文を参照し，表現の多い原文を記述した．
【結果】
各自由回答において単語出現頻度が高頻度であった概念は，『参加促進』については，「参加者」「スタッフ」「自由」「雰囲気」「送迎」「参加」，『人材確保』については，「スタッフ」「ボランティア」「開催」「講座」「参加」であった．
【考察】
参加者が主体的に楽しく参加できる雰囲気づくりやボランティアの継続的確保のための工夫について，健康志向性のある学びによって地域交流の機会を持つことが肯定的な雰囲気作りに繋がると考えられた．また，ボランティアの継続的確保のために認知症への学びの機会を認知症カフェにて持つことが有効であると考えられた．

1．はじめに（1）日本における認知症カフェをめぐる動向
認知症カフェは，1997 年にオランダで老年心理学者の Bere Miesen が Alzheiemer カフェを開いたのが起源とされる．日本では 2015 年認知症施策総合戦略（新オレンジプラン）で 2018 年までに各自治体で認知症カフェを開くことが目標として掲げられた．認知症カフェ

受付日 2023 年 9 月 15 日
採択日 2024 年 4 月 1 日
＊

責任著者
田島明子
湘南医療大学E-mail:akiko.tajima@sums.ac.jp
キーワード
認知症カフェ実態調査
二次分析に，地域社会が認知症への理解を深めること，認知症の人の介護者への支援，新しい認知症ケアモデルの開発等が期待されてのことである1）．
2015 年以降，認知症カフェは急激に増加しており，近年，8000 か所以上設置されている2）．しかし認知症カフェの運営方法や内容についての基準が国や県から示されていないなか，多くの認知症カフェが手探りで運営し保健医療学雑誌 15 巻 2 号, pp●-● 2024 年 86

ているため3），様々な課題も抱えている4）5）．兼田ら4）によれば A 県内の認知症カフェ事業の課題として，認知症の人本人や家族の参加が少ない点や将来的な継続に不安な点が挙がっていた．金治ら5）によると名古屋市内の認知症カフェの調査結果から，「カフェの認知度が低い」，「参加者が少ない」，「運営スタッフの確保が難しい」，「協力者の確保が難しい」等が課題として挙がっていた．2023 年 3 月に発行された認知症介護研究・研修
仙台センターによる認知症カフェの調査研究報告書においても，「認知症の人の参加者が集まらない」に 76.7％「将来的な継続」に 60.2％，「運営スタッフの不足」や「運営スタッフの人材育成」に 4 割弱が「課題あり」としており，継続的運営を視野に入れた際に認知症カフェの参加促進や人材確保に課題があることがわかる6）．
（2）横浜市における認知症カフェの取り組み
横浜市は神奈川県東部に位置する市であり，神奈川県の県庁所在地及び最大の都市である．人口 370 万人近い政令指定都市であり，高齢化率は 2022 年度に 25％ をわ
ずかに超えている．認知症カフェの取り組み状況をみると，国の動向を受け 2015 年に認知症カフェワーキングを立ち上げ，認知症カフェホームページの掲載を開始した．2017 年に認知症カフェ支援者向けの認知症カフェ連絡会を実施し，2019 年に認知症カフェの実態調査を行うとともに，認知症カフェの立ち上げやフォローアップのための研修会を開催し始め，その後毎年実施している．2021 年に認知症カフェを紹介するためのリーフレットを作成し，2022 年には認知症カフェ運営者向け情報誌『ハマオーレ』を作成し，ホームページ上でも紹介している．
2019 年に実施した横浜市内の認知症カフェの実態に関する調査7）（以下，本調査とする）では，横浜市内にある 109 か所の認知症カフェを対象として，認知症カフェの現状や課題や効果の他，課題に対する工夫についてもアンケート調査を実施している．本調査結果は，横浜市のホームページにおいて閲覧が可能である7）．また多数の認知症カフェが回答している貴重なアンケート調査結果であり，課題に対する工夫について多くの自由回答が寄せられているが，詳細なデータ分析は行われていな
い．に対応する貴重なデータであるが，自由回答は分析されていないため，本研究では，それら自由回答項目をテキストマイニングツールにより二次分析することにより，認知症カフェで生じる重要な課題とされる，①認知症の人や家族の参加促進，②認知症カフェ運営のための人材確保に対する工夫を明らかすることを目的とした．①については自由回答項目の「参加しやすい雰囲気を作る工夫」「参加できない人が参加するための工夫」，②については「継続的に運営する方法」「運営側の人材育成の方法，協力者の募集」を対応させた．

2．方法（1）本調査の概略
本調査の概略を説明する．調査対象は 2019 年 3 月 31
日時点で開設している横浜市内の認知症カフェであった．横浜市内の認知症カフェに調査票を郵送し，認知症カフェの運営者に回答を依頼した．調査期間は 2019 年
5 月 10 日から 2019 年 6 月 14 日であり，回収 88 票，回収率は 80.7％ であった．
調査結果であるが，主な開催場所は地域ケアプラザ（高齢者，子ども，障害のある人など誰もが地域で安心して暮らせるよう，身近な福祉・保健の拠点として取組を行う横浜市独自の施設）が最も多く，次いでグループホームや小規模多機能事業所，介護保険施設等であった．主な運営主体は地域ケアプラザ，地域のボランティ
ア，個人，有志のケアマネジャー，有料老人ホーム等であった．定期的な単独での開催が 77％ であり，開催頻
度は月 1 回が 78％ であった．1 回あたりの開催時間は 2
時間が半数以上であった．プログラムはカフェタイム，アクティビティ，介護相談，ミニ講話が多く，参加者は20〜25 人が最も多いが，0〜65 人まで幅があった．認知症の人の数は 1〜5 人未満が半数を占めていた．認知症の人以外の参加者は地域住民が 62％，家族・専門職がそれぞれ 14％，その他は 10％ であった．運営スタッフはいるが 73％，いないが 23％ であり，運営スタッフの職種は介護支援専門員，社会福祉士，看護師，介護福祉士の順で多かった．

（2）分析の対象
本調査における自由回答項目（横浜市における認知症カフェの実態に関する調査結果の詳細）の全体像を示す（表 1）．本研究においてはそのなかで「参加しやすい雰（3）本研究の目的囲気を作る工夫」「参加できない人が参加するための工本調査には自由回答項目として，「参加しやすい雰囲「継続的に運営する方法」「運営側の人材育成の方気を作る工夫」「参加できない人が参加するための工夫」 夫」
法，協力者の募集」の自由回答項目7）を対象とした．
「継続的に運営する方法」「運営側の人材育成の方法，協力者の募集」がある．それらは認知症カフェの実践課題

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表 1．横浜市における認知症カフェの実態に関する調査結果の詳細（3）分析の方法
自由回答項目の自由回答に対して，クラウド上にて無料で利用できるテキストマイニングツールであるユー
ザ ー ロ ー カ ル テ キ ス ト マ イ ニ ン グ ツ ー ル（https://textmining.userlocal.jp/）による分析を行い，単語出現頻度を明らかにした．これを手がかりに単語出現頻度が高頻度であった概念に対して Microsoft Word の見出し機
能と検索機能を利用して原文を参照し，表現の多い原文を記述した．なお本研究はデータ数が限られているため共起ネットワークやクラスター分析など大規模データにおいて適切な方法は採用していない．倫理的配慮として，著作権に配慮し，原文の表記や意味内容のまま掲載するように努めた．

3．結果
以下に本調査の自由回答に対するテキストマイニングツールによる分析結果を示す．

出現頻度が上位 2 位までの単語として，「参加者」「スタッフ」「自由」「雰囲気」の原文を参照したところ，「参加者」については，「参加者が楽しめる」「参加者さんもみんな講師をスローガン」「参加者数に対してスタッフを多めに配置」等の表現があった．
「スタッフ」については，「スタッフが参加者の様子を見ながら声掛けや雰囲気づくりを行う」「話し相手になること．名前を覚える」「スタッフが仲良い事」「ミーティングで，スタッフでアイディアを出している」等の表現があった．
「自由」
については，「参加費無料」や「出入り自由」の表現が多くなされていた．
「雰囲気」については，「参加しやすい雰囲気」「話しかけやすい雰囲気づくり」「明るく楽しい雰囲気づくり」といった目指す雰囲気についての表現
や，「地域の方が地域の方のために作り上げていく」「室内の装飾，お花やステッキホルダー等を準備」「テーブルの花や音楽を流して」等，そのための具体的な工夫についての表現があった．

（1）参加しやすい雰囲気を作る工夫（回答数 51，単語 （2）参加できない人が参加するための工夫（回答数 37，
単語数：名詞 118，動詞 27，形容詞 6）
数：名詞 175，動詞 49，形容詞 13）「参加できない人が参加するための工夫」における単「参加しやすい雰囲気づくりの工夫」における単語出現頻度は，出現頻度順に，名詞では，「参加者」「スタッ語出現頻度については，出現頻度順に，
「送迎」
（名詞）
フ」が 8 回，「自由」「雰囲 気」が 6 回，
「申 込」
「工 夫」 が 14 回，「参加」（名詞）が 7 回，
「認 知 症」（名 詞）が「認知症」「ボランティア」「カフェ」「参加」が 5 回であ4 回，「できる」（動詞）が 5 回であった．出現頻度が上った．また，形容詞では，「楽しい」が 5 回であった． 位 2 位までの単語として，「送迎」「参加」の原文を参照

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したところ，「送迎」については，「送迎をする」という表現が多くみられた他，「送迎ボランティアに依頼をする」「家族に送迎をしてもらう」「出前講座を行う」等の表現があった．
「参加」については，「参加が難しい人」
として「認知症の人」「車いす利用者」「施設入居者」が挙がっており，そうした人たちが参加できるように送迎を行う等の配慮をするといった表現がなされていた．

は，「ボランティア講座の開催」や「ボランティア講座との連携」の他，『ボランティア講座の際に「協力してもらえますか？」というアンケートを配ってやってみたい方を集めている』等の表現があった．
「参加」については，「ボランティア」や「講座」で見られた表現以外に，「関連図書の購入と関連他カフェへ参加し意見交換」や「他認知症カフェの見学」の表現があった．

4．考察（3）継続的に運営する方法（回答数 47，単語数：名詞118，動詞 26，形容詞 2）
本研究の目的は認知症カフェの課題である「参加促「継続的に運営する方法」における単語出現頻度につ進」「人材確保」に対する工夫を明らかすることであり，
いては，出現頻度順に，「スタッフ」（名 詞）が 10 回， 結果より，一人ひとりの参加者が主体的に楽しく参加で「ボ ラ ン テ ィ ア」
（名 詞）が 8 回，「開 催」（名 詞）が 8きる配慮やボランティアへのアクセスやモチベーション
回，「カフェ」（名詞）が 6 回，「行う」（動詞）が 4 回で維持への工夫が明らかになった．
あった．出現頻度が上位 2 位までの単語として，「スタッフ」「ボランティア」「開催」の原文を参照したとこ （1）本調査の位置付け
ろ，「スタッフ」については，「スタッフのチームワー
新型コロナウィルス感染拡大に伴い，多くの自治体でク」「スタッフのコミュニケーション」「スタッフの打合認知症カフェ開催の自粛要請がなされた．再開率は，せや共通理解」「スタッフ会議の実施」等のスタッフ間
2021 年 8 月時点で 30％ 程度であった8）．認知症カフェの共通理解のためのコミュニケーション機会についてのの休止が認知症の人，家族等にもたらした影響として，表現の他，「カフェスタッフの組織化」「スタッフが大勢 「意欲低下」「物忘れの進行」「家での介護負担感の増加」
8）
いて，誰が休んでも OK」といったスタッフの組織体制等が挙がっていた ．こうした特異的な社会状況の経験についての表現もあった．
「ボランティア」については， から，オンラインで開催す る 認 知 症 カ フ ェ も 出 て い「ボランティアのモチベーションの維持」や「ボランテる8）．
ィアが楽しくいてほしい」「ボランティアが運営主体」
また，認知症介護研究・研修仙台センターによる認知等，ボランティアの望まれる状態についての表現の他， 症カフェの調査研究6）によれば，主たる運営者・主たる「振り返りでフィードバック」「毎回カフェ終了後にボラ開催場所・主たる内容を認知症カフェの類型化の骨子とンティアと反省会」「ボランティアの勉強会の開催」等， している．それによると，本調査で最も多い運営者・実望まれる状態のために行われる内容についての表現があ
施場所は「地域ケアプラザ」であり，それは本調査の特った．
「開催」については，「日時の変更をせずに，とに徴と考える．
「地域ケアプラザ」は，横浜市地域ケアプ
かく開催」「開催月の定型化」「定期開催」等の表現が多
ラザ条例9）を基に，地域住民の福祉活動，保健活動の支かった．
援やこれらの活動の交流のための場の提供等を目的に設置される横浜市独自の施設であり，現在横浜市内 18 区
（4）人的資源の確保の方法（回答数 43，単語数：名詞に，それぞれ 4〜10 数か所存在している．指定管理者と126，動詞 30，形容詞 0）
して社会福祉法人等が運営をしている10）．地域ケアプラ「運営側の人材育成の方法，協力者の募集」におけるザは，上記の類型化に当てはめるなら，「主たる運営者」
単語出現頻度は，出現頻度順に，「ボランティア」（名は行政，介護・医療等機関，「主たる開催場所」は公共詞）が 13 回，
「講座」
（名詞）
，「参加」
（名詞）が 8 回で施設と位置づけられる．したがって，本研究の結果はそあった．出現頻度が上位 2 位までの単語として，「ボラうした類型の認知症カフェにおいてより役立つ可能性がンティア」「講座」「参加」の原文 を 参 照 し た と こ ろ， あると考えられる．
「ボランティア」については，医療系学生や地域の人に「ボランティアとして手伝いをお願いする」「広報誌や （2）認知症カフェの課題に対する工夫について
SNS を通じた広報」「ボランティアリストからの直接の研究目的に沿って，①認知症の人や家族の参加促進，声掛け」「ボランティアを対象とした講座の実施」等の②認知症カフェ運営のための人材確保の工夫について考表現があった．
「ポイントの付与」や「ボランティア同察を行う．
士の口コミ」といった表現もあった．
「講座」について
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結果より，一人ひとりの参加者が主体的に楽しく参加できる配慮が必要であり，そのために，スタッフの配置やコミュニケーションが良好であること，参加費が安価で出入り自由であること，好感のもてる雰囲気づくりのために室内装飾や音楽などの工夫も有効であることがわかった．
矢吹によると，スタッフの資質として，「誰もが受け入れられる雰囲気をつくり，参加者をもてなすことができる」とあり，「雰囲気や空気感をつくりだすセンスが必要」とある11）．一方で，公的な会議室を開催場所として使う場合，雰囲気を作り出す難しさを指摘している．
認知症介護研究・研修仙台センターによる認知症カフェの調査研究6）において参加費平均は 177.1 円（最高 3500円，中央値 100 円，最頻値 100 円）となっており，安価な参加費は参加を促進する要因となるが，一方で雰囲気づくりに限界を生じる誘因にもなると考えられる．
長谷ら12）は，雰囲気とは「その場所（に居る人たち）が自然に作り出している，特定の傾向を持つ気分」で，人間の行動時に伴うものであり，先行研究では，雰囲気は，肯定と否定を両極に変動し，参加者がその場で感じた雰囲気が肯定的であれば十分に動機づけられていると感じ，否定的な雰囲気を感じると動機づけが低下する場合があるとする．そして雰囲気と動機に影響を与える外部因子として環境，人，役割，活動があるとする．
本研究の結果から，「参加しやすい雰囲気」「話しかけやすい雰囲気づくり」「明るく楽しい雰囲気づくり」といった目指す雰囲気についての表現や，「地域の方が地域の方のために作り上げていく」「室内の装飾，お花やステッキホルダー等を準備」「テーブルの花や音楽を流して」等，そのための具体的な工夫についての表現があったが，それらは，環境への配慮から人の相互作用を促進しようとする発想と言える．長谷ら12）を参考にするな
ら室内装飾等の作成を認知症カフェにおける役割活動とすることで，費用をかけずとも参加者にとって肯定的で動機づけられた雰囲気づくりを促進できると推察される．
藤村ら13）は，認知症カフェの継続参加要因として，「健康意識・介護予防意識の向上」「地域貢献意識の醸成」を挙げる．認知症カフェの目的は認知症に対する無理解や偏見の払拭であるため，認知症予防の強調には注意を要するものの，参加者の要望に応じつつ健康志向性に影響のある「情報提供と学び」，適宜，役割活動を取り入れながら「地域交流の促進」を図ることは9），本研究の結果から，多くの参加者が関心を持って主体的に参加するための多様なコンテンツの 1 つとして，より肯定的で動機づけられた雰囲気づくりの醸成に繋がると考えられる．
またオンライン等による開催方法は，これまで参加が難しかった人のために有効に機能すると考える．しかし
矢吹が指摘するように8），オンラインツールに不慣れな参加者にとって利用のハードルを下げる配慮が同時に必要である．
2）認知症カフェ運営のための人材確保結果より，認知症カフェ運営のための要となる人材はボランティアであり，ボランティアの継続的確保のために，医療系学生等関心のありそうな層へのアクセスやボランティアのモチベーション維持のための工夫を行っていた．
相原らによれば，ボランティアが参加するカフェはボランティアの参加がないカフェと比べ認知症の人の参加人数が多い傾向にあった14）．ボランティアによる認知症の人への支援は，専門家によるアプローチのみの場合と比べ，より認知症の人に良好な影響があるとされる14）．
その点からも認知症カフェにおける認知症への理解と意欲のあるボランティアの継続的参加は重要な課題であると言える．
先行研究においてボランティアの募集の仕方や育成方法について述べられているが11），本研究の結果から，ボランティアのモチベーション維持の重要性が浮き彫られたと言える．そのためにも，本研究の結果から有効とされた，認知症カフェのなかでボランティアが自発性を維持できるような認知症に関わる理解やスキルについて学びを深める機会の創出や，ボランティアが認知症カフェについての見識とともに問題関心や意識を深められるよう，他の認知症カフェとの意見交換や見学機会の創出がなされると良いと考えられる．
また，医療系学生としては，運営スタッフとしても関わりの多い看護分野の学生の他，リハビリテーション分野，薬学分野の学生などが想定される．田島らにおいて，医療系学生が地域での活動に関心を持つためには，地域で医療職が活動する姿のイメージを作れることが重要であった15）．先行研究では，大学における看護教育の一環として認知症カフェを実施し，学生にとっては認知症高齢者へのイメージや理解を深める契機となり，認知症高齢者にとっては学生との関わりから良好な刺激が得られ，双方にとってメリットが生じた事例の紹介や16），薬学生が大学における薬学教育の一環として認知症カフェ参加者に対して疾病予防のためのテスト連動型講義を行い，疾病理解の促進に貢献できたとの報告がある17）．
地域包括ケアシステムにおいて医療関連職種の地域での活躍が増々期待されている．認知症カフェもその一翼を

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担う重要な場であることから，専門教育課程内において医療系学生の認知症カフェへの参加による認知症高齢者との直接的交流や医療職としての関わり方の学修機会を提供することによって，ボランティアとしての関与のみならず，将来的に運営スタッフとしての積極的な関与へ繋がることも期待できると考えた．

る調査報告書．https://www.city.yokohama.lg.jp/kurashi/fukushi-kaigo/koreisha-kaigo/ninchisyo/ninchisyosodan/ninnti-cafe.files/0003_20200403.pdf, 2023. 4. 28
アクセス８）矢吹知之：新型コロナウィルス感染症が認知症カフェにもたらした影響．日本認知症ケア学会誌 20:260-267, 2021
5．本研究の限界
９）横 浜 市：横 浜 市 地 域 ケ ア プ ラ ザ 条 例．https://cgi.
city.yokohama.lg.jp/somu/reiki/reiki_honbun/g202RG
本調査における調査票を確認すると，自由回答につい00000627.html, 2023. 4. 29 アクセスて，「アイデアだけのご記入でも構いません」とあるた
め，実際に行われている工夫であるかは明確ではない点 １０）横浜市：地域ケアプラザ一覧．https://www.city.yokohama.lg.jp/lang/residents/living-guide/welfare/care
は本研究の限界である．また本調査の実施時期は 2019plaza2.html, 2023. 4. 29 アクセス年であることから，認知症カフェの新しい実施形態に対して十分には参考にならない可能性がある．さらに，地 １１）矢吹知之：認知症カフェ読本−知りたいことがわか
域特性や開催目的，運営頻度により認知症カフェの課題
る Q&A と実践事例−，pp69-70，中央法規，2016
も異なることが想定されるため，本研究結果の一般化に １２）長谷龍太郎，山田孝：脳性マヒ児に対する作業療法は限界がある．今後の課題としたい．
におけるクリニカルリーズニング区分の研究．日保学誌 10: 101-115, 2007
謝辞
１３）藤村一美，長谷亮佑，木嶋彩乃他：地域高齢者の認知症カフェへの参加に至る動機と継続参加要因の検横浜市健康福祉局高齢在宅支援課には，本論文の作成
討．山口医学 70: 71-81, 2021
にあたり，横浜市における認知症カフェの取組みについての情報の提供にご協力を賜りました．心より御礼を申 １４）相原洋子，前田潔：兵庫県の認知症カフェにおけるボランティア活動の現状と課題．厚生の指標 66: 20
し上げます．
-25, 2019
COI について
１５）田島明子，慶徳民夫，いとうたけひこ：地域作業療開示すべき COI はない．
法学を受講したにも関わらず地域作業療法に関わりたいと思わなかった理由−質問紙調査結果のテキス
文献
トマイニング分析−．リハビリテーション教育研究１）武地一：認知症診療における認知症カフェの役割．
24: 24-25, 2018
内科 120: 229-232, 2017１６）辻幸美，高岡哲子，吉田直美：学生と地域を巻き込
２）武地一：認知症カフェと地域包括ケア．神経治療
んだ認知症理解に関する活動報告．北海道文教大学
39: 670-674, 2022
研究紀要 43: 89-95, 2019３）堀川京子：岡山県における「認知症支援のカフェ」 １７）宮薫子，角南友佳子，道原明宏：薬学生による認知に関する調査報告．美作大学・美作大学短期大学部症カフェ参加者を対象とした疾病予防に関するテス
紀要 65: 61-65, 2020
ト連動型講義の有効性と継続的理解度の評価．社会４）兼田絵美，上城憲司，真島伸也，他：A 県における薬学 39-1: 23-29, 2020
認知症カフェ事業の現状と運営課題．認知症ケア研
究誌 5: 24-29, 2021
５）金治宏，山本文香：名古屋市における認知症カフェの現状とその運営に関する一提言．中京大学経済学部研究紀要 26: 49-58, 2019６）認知症介護研究・研修仙台センター：認知症カフェの類型と効果に関する調査研究報告 https://www.
mhlw. go. jp / file / 06-Seisakujouhou-12300000-Rouken
kyoku/97_touhokuhukushi.pdf, 2023. 4. 29 アクセス
７）横浜市：横浜市における認知症カフェの実態に関す

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Reference Paper

Ideas for Management of Dementia Cafés:Secondary Analysis of Open-ended Responses fromthe Yokohama City Dementia Café Fact-Finding Survey
in 2019
Akiko Tajima1*, Takehiko Ito2, Soichiro Kosuga3, Tamotsu Ikeda4
1

Shonan University of Medical Sciences
Wako University
3
Shimin Sector Yokohama
4
Hokkaido Rehabilitation College2

ABSTRACT【Introduction】
In the present study, secondary text‐mining tools analysis of open‐ended responses to questions about innovations in theoperation of dementia cafés in the Fact‐Finding Survey was conducted to identify ideas for stimulating participation in thecafés and securing volunteers.
【Methods】
We examined the free responses to the following questions in the Fact‐Finding Survey: “How to create an atmosphere tofacilitate participation,” “How to make it possible for those who cannot participate to participate,” “How to operate theprogram continuously,” and “How to develop personnel on the management side, and recruit collaborators.” Text‐mining
tools analysis was performed to determine the frequency of word occurrence. In addition, we referred to the source text
for each concept that had a high frequency of word occurrence and described the source text with the highest number ofexpressions.
【Results】
The concepts with high frequency of word occurrence in each free response in decreasing order of frequency were “par‐ticipants,” “staff,” “free,” “atmosphere,” “transportation,” “participation,” for securing human resources, and “staff,” “vol‐unteers,” “holding,” “courses,” and “participation,” for promoting participation.
【Discussion】
Ideas for creating an atmosphere in which staff and visitors to the dementia cafés can participate proactively and enjoy‐
ably and for securing volunteers at the cafés on an ongoing basis are discussed. It was found that having opportunities forhealth‐oriented learning through community interaction would help create a positive atmosphere. In addition, it was con‐sidered that having learning opportunities about dementia at dementia cafés would be effective in securing volunteers on
an ongoing basis.
Key words: Dementia Cafés, Fact‐Finding Survey, Secondary Analysis

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