Vol.33
2017
Summer
エキシューマー

特

集

来店を促す
“場”づくりとは
エキナカや駅のファッションビルなどでショッピングを楽しむ消費者たち。
駅消費研究センターは、そんな人たちを“エキシューマー”と名付け、さまざまな視点から研究しています。

【 発

行 】

駅消費研究センター【発行責任者】金森 誠（株式会社ジェイアール東日本企画 常務取締役企画制作本部長）【編集責任者】加藤 肇（株式会社ジェイアール東日本企画 駅消費研究センター長）【 編 集 委 員 】安川由紀 松本阿礼
【お問い合わせ】03・5447・0991【 U R L 】http://www.jeki.co.jp/ekishoken/
【 制

作 】

プロジェクトディレクター

坂野泰士（有限会社シンプル研究所）
編集小林英明 須田佳織 佐藤勇人 中島優子（株式会社レマン）
デザイン

和田展明 小川恵里（株式会社レマン）
印刷

新日本印刷株式会社
小誌で掲載しているJR東日本社外からの寄稿文や、対談・インタビューなどでの発言の内容は、必ずしもJR東日本の見解を反映しているものではございません。
Copyright（C）jeki All Rights Reserved.

EKISUMER
2 0 1 7

Vol.

33

Eコマースの台頭、駅前商業の競争激化、買い物についての価値観の変化……。近年の駅ビルを取り巻く厳しい市場環境に鑑み、今号では『EKISUMER』Vol.31に引き続き、「来店」
をテーマに取り上げます。Vol.31では、駅ビルのヘビーユーザー層はコ

駅ビルはどんな“場”になればよいかミュニケーションや自分らしさの実感を重視しており、帰属感やいわば自分の居場所を求めて来店していることが分かりました。
では、どのような“場”ならば自分の居場所となるのでしょうか。
駅消費研究センターでは、生活者へのインタビューをヒントに
居場所となる“場”を考察。
それを基に、商業施設の企画・立案を数多く手掛ける株式会社船場レゾナンス・ラボの協力を得て、駅ビルのフロアづくりのプロトタイプを作成しました。
今号では、この一連のプロセスのご紹介、そしてレゾナンス・ラ
ボとの座談会を通して、今後駅ビルがどのような“場”になっていけばよいかを探っていきます。

01

02

Approach「私の居場所」として立ち寄りたくなる
来店動機に着目した駅ビルの「フロアづくり」の考え方○ワークショップ

昨年行った『駅ビル 来店動機調査』では、駅ビルへの「帰属感」が来店を促す大きな動機として浮かび上がりました。

グループインタビューを通して、居場所に求められる要素は、①日々の忙しい自分を受け止め、落ち着かせてくれる、②自「居心地がよい場所」「自分の居場所」として認知されることが、来店頻度や購買行動とも深く関係していることが分分をアップデートできる・発見があるような情報との出合いがある、という2点だと分かりました。
これを受けて、駅消費かったのです。
そこで「居場所と感じられる場所」をテーマとし、女性を対象としたグループインタビューを行いました。
さ研究センターと株式会社船場レゾナンス・ラボのスタッフのほか、商業デベロッパーの方々にも加わっていただきワーク

らに、
ターゲットに魅力的だと思っていただく居場所のアイデアを具現化するためにワークショップを実施。
これまでにショップを実施しました。
これまでの研究や各社の経験から、3つのターゲットセグメントを設定。各ターゲットの無意識あまり見たことのない、新しい「フロアづくり」のコンセプトを構築していきました。

のニーズ・本音（キーインサイト）を導き出し、そこから心地よさの中にちょっとした発見があるような、居場所となるフロ
アづくりのコンセプトを構築しました。

○グループインタビュー［質問項目］

・普段の会社帰りの過ごし方、外出先について等
・「ついつい“ふらっと”寄りたくなる場所」
について・「つい寄りたくなる場所」になるために必要な要素とは・「居心地がよい場所」「気持ちが高まる場所」「自分らしさを感じる場所」とは・駅ビルの印象等

※調査上、
「居場所」
を
「ついつい“ふらっと”寄りたくなる場所」
として解釈し聴取した。

［対象条件］

・女性（25～44歳）
・週1回以上、定期的に通うお気に入りの場所（カフェや特定のエリア・スポット・お店など）を持っている方［サンプル数］5名×3グループ［ 調 査 日 程 ］ 2017年1月22・23日［ 単身OL ］［ 同居OL ］［ ワーキングマザー ］

・25～34歳・未婚、単身、
フルタイム有職者
・自宅で一人の時間・空間を過ごせる

・25～34歳・未婚で親と同居または既婚で子供なし、フルタイム有職者
・自宅では一人の時間・空間を過ごしづらい・35～44歳
・既婚、子供あり（中学生まで）、有職者（時短勤務などを含む）
・子育て中で、自分の時間がない

●

●

●

●

疲れているので、ゆっくりしたい。静か、落ち着いている所に行きたい。座れる所が欲しい。
同年代、落ち着いた客層・ス
タッフがよい。
気負わず、すっぴんな自分、
マイペースで居られる場 所が好き。
トレンドや季 節 感のあるもの、珍しく面白いものなど、自分がアップデートされるような情報を得たい。

●

仕事帰りは疲れているので、落ち着ける環境がよい。
（間
接 照 明・適 温の空 調・適 度
な静けさなど）開放感のある環境がよい。
（ 高 天 井・ゆったりした 通路、空気が清涼な感じなど）

●

●

●

スタッフが誠実で礼儀正し
く、自分を大事にしてくれる所に行きたい。
マンネリ化した生活を打破してくれるような、目新しい情
報、発見、トレンドを得たい。

●

●

●

●

一人になれる時間は贅沢な時間なので、騒音や混雑に邪魔されずにゆったりと楽しみたい。
スタッフが人好きそう、楽しそ
うに仕事をしていて元気だと、パワーをもらえてうれしい。
トレンド、女子力アップできるものを見たい。
ちょっと日常を忘れて、背筋が伸びるような気持ちになりたい。少し自分の理 想に近づきたい。

ターゲット1

ターゲット2

ターゲット3

全ての世代・属性の
女性たち

時間がなくても気分転換したい女性たち

日々に刺激がなく、マンネリ感を抱える女性たち

キーインサイトキーインサイトキーインサイト

今の自分と理 想の自トレンドや情報をイン

もっと新しい自分を見い。自分をアップデー

時 間で気 持ちをアッを残して生活の充実

分との距 離を縮めた

トしたいを実感したい

コンセプト

コンセプト

ライフ
キュレーション
ホール

トレンド
シャワー
ストリート

スタイル
フィッティング
スタジオ

LIFE CURATION HALLTREND SHOWER STREETSTYLE FITTING STUDIO

理 想の自分に近づく

五感を使いトレンドの

くつろぎの空間で新しションし、提案してくれ

ることで、
リフレッシュ

る開放感のあるフロア

03

プしたい

つけたい。日々の爪痕

コンセプト

ための情報をキュレー

居場所に求められる要素

プットすることで、短商品・情報を手早く知ができるフロアいスタイルに出合い、
気 軽にお試しもできるフロア①日々の忙しい自分を受け止め、落ち着かせてくれる②自分をアップデートできる・発見があるような情報との出合いがある

取材・文／高橋盛男（P.03〜16） 表紙・特集イラスト／ユタカナ

04

Outline

カフェを中心に据えた
居場所となるフロア■6F ライフ キュレーション ホール
全体イメージ

日々の暮らしの中で、自分らしい豊かな時間を過ごせる場所が欲しい――。
多忙な現代の女性の多くに、
そんな欲求が内在していることがうかがえます。
ここに描き出した「フロアづくり」のアイデアは、利用者のインサイトを重視した新しい提案です。
カフェを中心に据え、そこで過ごす中で、ちょっとした刺激や発見と出合えるような仕組みとなっています。

「モノを販売する」
ことだけでなくそこでの「過ごし方」を重視

今回のワークショップで導き出したコンセプトは3つ。
それぞれ一つずつフロアに落とし込み、3つの「フロアづくり」のアイデアをビジュアル化しました。設定は、都心にある7階建ての駅ビルで、駅改札階と直結する2階、中層の4階、上層の6階の3フロアを想定しています。
「トレンド シャワー ストリート」（ 駅改札階）、「スタイル
フィッティング スタジオ」（中層階）、「ライフ キュレーションホール」（上層階）、3つのフロアにはいずれも中央にカフェ

3つのフロアアイデア

7F

があり、
ギャザリングスペースとなっていることが大きな特

静かにくつろぎの時間を過ごすことができるし、気分を変徴です。
グループインタビューで明らかになったように、日々

えてアクティブに楽しもうとすれば、それもできる。今回考えできるようにしました。
中央のカフェは短時間利用にも対応

忙しい利用者は自分を受け止め、落ち着かせてくれる場をた3つのフロアは、
そのように構成されています。

しています。

求めています。広場のようなカフェを置くことで、まずは利用その象徴となるのが、長時間の滞在が期待できる上層

アパレルとインテリア、カフェを融合した中層階の「スタイ者にホッと一息ついてもらい、情報を受け止める態勢を整

階の「ライフ キュレーション ホール」
です。
ギャザリングス

ル フィッティング スタジオ」
もそうですが、店舗や商品カテえてもらうことが必要だと考えました。

ペースを兼ねたカフェの周りを、コスメや健康グッズといっゴリーを超えてコーディネートされていることが、
いずれの

また、
グループインタビューから、利用者は「自分をアップ

た美と健康をテーマとした物販コーナーが囲み、さらに外フロアでも大きな特徴です。

デートできる・発見があるような情報との出合い」
も求めて側にはヨガスタジオ、ボルダリングなどの体を動かすアク多彩な商品・サービスの高度な集積が駅ビルの強みでいることが分かりました。
カフェを核としながらも、商品や情ティビティーやオーガニックレストランなどが配されていまあり、魅力です。
それらをうまく組み合わせることで、利用者報を手軽に得られるようにレイアウトを工夫することで、くつす。
フロア全体は見通しのよい一体空間として構成され、カがついつい来店してしまうような、居場所となるフロアを描

ろげる時間の中に新しい出合いが生まれるようにしました。

フェに居ながらも、利用者は多彩な商品やサービスを身近き出しました。

これらに共通するのは、「モノを販売する」
ことばかりでは05■ 駅ビルフロア構成イメージ

滞在時間に合わせ選択肢を広げたに感じられるようになっています。

6F

トレンドの顔が並ぶ「トレンド シャワー ストリート」
は、えた検討が必要かと思います。
ただ、利用者が滞在できるを仕切る壁も極力取り払い、自由度が高く、開放的で全体

駅改札階直結という場所に合わせ、時間のない場合でも、時間やインサイトに合わせて、駅ビル内にさまざまな選択を見通しやすい空間を心掛けました。

一巡りすれば流行や注目アイテムなどを手早く知ることが肢を用意することが大切なのではないでしょうか。

ライフ キュレーション ホール

5F

4F

店舗集積

店舗集積

3F

2F

スタイル
フィッティング スタジオ

店舗集積

トレンド シャワー
ストリート

店舗集積
改札

駅ビル全体のフロア構成については、実際の状況も踏まなく、そこで「過ごす時間」に主眼を置いている点です。店舗

レストラン集積

1F

改札

店舗集積

06

Detail
中層階

4F

利用者の気持ちに寄り添った
居場所となる3つの「フロアづくり」

スタイル フィッティング スタジオ STYLE FITTING STUDIO
想定しました。
インテリアは、いろいろなスタイ

帰宅前に、仕事の隙間に、「ちょっと寄って行こうかな」と思える駅ビルは、
くつろぎとともにルが楽しめるようにコーナーごと新しい情報という刺激が得られる場所です。
いろいろな店舗が入っていて便利な駅ビルだからこそ、に異なった世界観で、それぞれに

こんな居場所があればうれしいという、利用者の声から描き出した仮想のフロア。

合わせたアパレルグッズを配置しま

前ページで紹介した3つのフロアの具体的なイメージを紹介します。

す。試着ルームは、数人で入れるものも用意し、友達同士で
「これが似
合う」
「あれがいいかも」と、
ワイワイ
おしゃべりしながらインテリアコー
ナーでの撮影が可能です。スマホ

駅改札階

2F

ア

トレンド シャワー ストリート TREND SHOWER STREET

Goods & Cosmetics

で撮ることも、
プロカメラマンの撮影
パレルとインテリアを融合したフロアは、体験型にしサービスを利用することもできます。

てみようと考えました。雑貨を含むインテリアをスタ

フロアの中心に配置されたカフェは撮った写真を見せ

ジオのように配置し、友人と一緒に試着をしながら撮影も合ったり、SNSにアップしたりとにぎやかな場所に。
ファッ

楽しめるこのゾーンのコンセプトは、「スタイル フィッティン

ション雑誌などもそろえられ、試着や撮影なしでもくつろい

グ スタジオ」。
いつもとはちょっと違う、新しい自分に出会えだ時間を過ごせます。気に入ったソファやテーブル、雑貨はる場所です。規模は250坪程度、滞在時間は1～2時間を購入することも可能です。

Goods&
Cosmetics

Foods

Pop
up

コンコース

Cafe

Foods

上層階

6F

ライフ キュレーション ホール LIFE CURATION HALL

Foods

らにお悩みの方は、より専門的なカ駅

ウンセリングを受けることも可能。
改札階に面して設けたフロアです。
コの字型の動線

感を育みます。

の中央にカフェを置き、通路に沿ってフーズショップ

雑貨やコスメも、感度の高いセレクトになっています。週（デリとスイーツ、
グロサリー）があり、最新トレンドの雑貨・

替わりや月替わりの期間限定店舗が並び、いつもフレッ

中央に配されたカフェにいるとコスメ、アクセサリー、
ファッションなどの店舗と、注目ブラン

シュな出合いがあります。常設店を持たない旬でエッジの「ヘルス＆ビューティー」を軸としドのポップアップストアなどが並ぶ空間です。広さは200～利いたブランドも出店でき、鮮度の高い場になっています。

た、暮らしを豊かにするキュレー

300坪程度。15分ほどで一巡りでき、全体が把握しやすい

また、他のフロアの商品も展示・販売しているため、気になションを楽しむことができます。カ

規模としました。
コンセプトはその名のとおり「トレンド シャるものがあれば時間に余裕のある休日などに、あらためてフェの周りにはコスメ、健康グッズ

ワー ストリート」
です。

他のフロアに足を運んでいただく動機付けにもなります。

などの物販コーナーを配置。
さら

世代・属性にかかわらず「自分をより高めたい」と思うに外側にはオーガニックレストラン、ホットヨガ、ボルダリ

女性に向けた体験型のフロア。
コンセプトは「ライングなどのサービス、
アクティビティーがあります。800～も開催。駅ビル内の情報発信をすることで上層階への誘引

フ キュレーション ホール」
です。
フロア全体を総合的に案

1000坪の大空間はシームレスにつながり、カフェからヨガの自分時間です。食事の用意に時間をかけられないワーキも図ります。忙しさに萎えそうな気分をアップする日々の新内するキュレーターとして、販売を目的としないコンシェルやボルダリングを楽しむ光景も見通せます。他の人がしてングマザーにとってベーカリーやデリは毎日でも利用した

たな出合いが、「 今日ものぞいてみよう」というマインドにさジュがいます。
また、商品カテゴリーごとにスペシャリストでいることを見て「面白そう」「 私もやってみたい」という気持あるソムリエを配置し、個々の利用者の希望に応じます。
さ

ちが誘発されます。

帰宅を急ぐOLやワーキングマザーは、仕事のことや家このゾーンのキーは「変化と躍動感」
です。
カフェはフリーのことなどで頭がいっぱい。彼女たちにとって、ちょっとしたスペースの機能も備え、短時間で楽しめるミニイベントなど

買い物は気持ちの和む息抜きであり、スイッチングのためいもの。
スイーツは、一日がんばった自分へのご褒美です。

07

一人一人に合わせたケアで、帰属買った食品は、中央のカフェに持ち込むこともできます。

せます。

08

Discussion

駅消費研究センター

レゾナンス・ラボ

仕組みづくりと一体で進めたい“ お客さま目線 ” のフロアづくり

レゾナンス・ラボ

www.semba1008.co.jp/ja/resonancelab.html

ショッピングモールから専門店まで、商業施設の空間づくりを手掛ける株式会社船場のマーケティング研究所として2009年に設立。社会や暮らし、街、人々の細やかな変化を捉え、商業とのつながりを考える実験室として、「デベロッパー」「 専門店」「 生活

駅消費研究センターとレゾナンス・ラボが提案する「フロアづくり」のアイデア。今回のグループインタビューとワーク者」の視点から分析・提案を行う。東京駅グランスタ 丸の内坂エリア開発計画（2012

ショップから得られた着想や空間デザインの考え方、
また、実現に向けての課題について、両者で語り合いました。

ママを応援するプロジェクト」（2017年）など、参画プロジェクトは多岐にわたる。

年）、KITTE内キッテ グランシェ計画（2013年）、株式会社ノースオブジェクト「子育て一貫したコンセプトが問われ始めた商空間

いっぱい湧いてきて。居心地がよく、居たくなる場所は、
そこ

ますか。

計で他店のレジに行って混乱するといった懸念が、店舗側が楽しくて、そこにいること自体を「自分ゴト」
として受け止には出てくるように思うのですが。

駅消費研究センター（以下、駅消研）▶今回「フロアづく

レゾA▶今はどんな商業施設でも、全体の考え方が問われめられるから通いたくなる、ということがよく分かりました。

るようになってきていると思います。
フロアごとにコンセプトり」
を手掛けてみて、どんな感想を持ちましたか。率直な意

レゾB▶私たちは設計の依頼をクライアントから受けます

レゾB▶商業施設の場合、店舗側からすれば壁で仕切っを立てて、利用するお客さまを絞り込むやり方は一つのセ

た方が、都合がいいのは確かです。
しかし、買い物をするお見をお聞かせください。

から、仕事を進める上では一般のお客さまとの接点は多くオリーですけれど、最終のデザイン段階まで一貫した考え

客さまの気持ちからすれば、視界を遮る壁はむしろ邪魔でレゾナンス・ラボA（以下、
レゾA）▶まず、設計に至るアプはありません。今回はグループインタビューから参加し、お方で統合されていることが重視されています。

はないでしょうか。
「ライフ キュレーション ホール」
で仕切

ローチが、今まで私たちがやってきた方法と違うことが新客さまの声に触れて、その要望なり課題なりにどう応えるか

今回のアイデアではフロアごとにターゲット・コンセプト

りをなくしたのは、お客さまの視覚体験を重視したからで鮮でした。普通はデべロッパーや店舗側の意向を優先してがスタートでした。
お客さまの言葉や話の文脈が、私の考を設定していますが、
それらはいずれも居場所という上位

す。
カフェでくつろいでいて、ふと横を見るとメイクのアドバ空間を考えるのですが、まずお客さまのインサイトを探り、えていることと重なる部分も多々あって、納得感を持ちながの考え方の下に導き出されたものですね。

イスを受けている人がいるとか、
ホットヨガをやっている人“どういう要素があれば居場所となるのか”を考える。
そしてらプランニングを進められました。
その意味でも新しいやり

レゾB▶近年では、CCC（カルチュア・コンビニエンス・クラ

たちのゆったりとした動きがきれいだとか。

最終的に「フロアづくり」に落とし込んでいくというやり方は方だなと思いました。

ブ）
が手掛ける
「代官山 T-SITE」など、生活提案型の商業

レゾA▶人のしていることを見て「いいな」「やってみようか

駅消研▶われわれにとってもこれは初めての試みです。

施設がわれわれの業界でも話題です。空間デザインのインな」と思うことがよくありますよね。店舗スタッフが寄ってきレゾナンス・ラボB（以下、
レゾB）▶居場所というと「ゆっく

ワークショップでは立場の異なる方々が参加し、空間づく

パクトばかりではなく、仕組みやビジネスの構築に新しさがて、あれこれ商品説明されるのが嫌だという女性がけっこり過ごせる場所」と思ってしまうのですが、グループインタりのプロである皆さんもいましたから、かなり具体的なイあって、そこにもお客さまは反応しているのではないかといういますが、
それとは違って視覚体験からくる「やってみよビューの話を聞くと、
あながちそれだけでもないというのがメージを思い浮かべながらコンセプトづくりを進められた

われています。一貫した考え方やストーリー性を打ち出せうかな」
は、その人の自発的な気持ちですから実際の行動

意外でした。例えばクイックにサービスや情報を受けられのが収穫でした。

れば、それはお客さまにきちんと受け止められるということにつながりやすいと思います。

る場所にも、居場所というイメージが持たれていました。一

レゾA▶商業も商空間も、5年くらいのサイクルでどんどんだと思います。

方でゆっくり過ごす時間は、人混みから離れた上層階に求変わっていきます。
トレンド感の打ち出しや、にぎわいの創

レゾA▶WEBサイトを通じて、
そのあたりをお客さまはよく

レゾB▶Eコマースで何でも買える今の時代に、
リアル店舗

めるとか、
われわれが思う以上にお客さまは場を使い分け出は必須ですが、お客さまの受け止め方などを、いかにリア見ていると思いますよ。
自分にとって面白い場所かどうかとす。予期せぬものとの出合いが多いと、さらに楽しみも増しる感覚を持っていました。

ルに捉えていくかもとても大切だということを感じましたね。

か、行って撮った写真をSNSにアップしたら誰が興味を示ます。
そういうリアル店舗のよさがより発揮されるように、こ

レゾA▶ワークショップが楽しかったですね。
アイデアが駅消研▶最近の商空間の変化で注目している傾向はあり

すかとか。店舗側がやりたいことを発信するという従来ののフロアでは空間をシームレスにして、フロア全体をカフェやり方だと、
お客さまはなかなか反応してくれない。
これはから見渡せるような構成にしています。

もう明らかな傾向だと思います。今回の「フロアづくり」のよ

駅消研▶4階の「スタイル フィッティング スタジオ」
は、
アパ

うに、
お客さまが求めること、したいことからデザインしていレルとインテリアのマッチングですが、私どもの調査では、

くという発想が、
これからは重要になると、今回の企画でも店内にいる間、SNSのネタになりそうなものはないかと気に実感しました。

掛けている人が多かったんですよ。でも実際にアップされ初めての経験でした。

だい ご

み

に行く醍醐味は、実物を目にして触れられることだと思いまるのは料理が多くて、アパレルは意外と少ない。
それだけを視覚体験による「やってみようかな」
が消費の鍵

左／ライフスタイルを提案する場として、書店、
バー、カフェ、
イベントスペースなどを気持ちのよい散歩道で結んだ「代官山 T-SITE」。書店にはバーを備えたくつろげるラウンジがある
右／6F「ライフ キュレーション ホール」には、知識豊富なソムリエを配置。
お客さまの希望に応じてさまざまな商品・サービスを提案してくれる09

撮っても絵になりにくいし、自分が着て撮った写真をアップするのは恥ずかしいということのようです。

駅消研▶
「フロアづくり」
をする上で、
どのような課題に注目

レゾA▶私の周りでは今、台湾の変身写真館で撮ったなりされたのでしょう。6階の「ライフ キュレーション ホール」
を

きり写真を、Instagramにアップするのがはやっています

例にとると、このフロアは大空間で店舗の間仕切りがないが、コスプレ写真などは皆さん平気でアップしますね。
おそのが特徴ですが、陳列棚が少なくなるとか、お客さまが会

らく“インスタ映え”するシチュエーションが大事なのだと

10

Discussion

駅消費研究センター

レゾナンス・ラボ

思います。
また、
アパレルショップで試着して、親子や友達に委託しながら、独自の人材なり組織を育てていく方法もげを伸ばそうという考え方ですが、
リアル店舗とEコマース

レゾB▶その人の持ち時間というか、生活のスピード感に同士で似合う似合わないとおしゃべりしている女性の姿はあると思います。例えば新人の採用でも、フロアづくりやその連携が取れていない例が多いようです。本来は、相乗効合わせた過ごし方が、とても大切ということですね。私も子よく見掛けます。
アパレルのフロアに居場所機能を持たせるの運営をしたいという人も入れていくとか。

果が狙いですから、その乖 離をどう埋めるかも大きな課題

育て中ですから、彼女たちの気持ちがよく理解できました。

かい り

としたら、
インテリアショップのアイテムでシチュエーション

レゾA▶おそらく若い世代には、
そういうことをやりたいといになっていると思います。4階の「スタイル フィッティング ス

ワーキングマザーは特に、仕事帰りに自分の時間をつくるを整えて、SNS用の撮影スタジオにしてはどうかと考えましう方が少なくないと思います。
デベロッパーの立場と店舗

タジオ」
は、そうしたデジタルコンテンツとの連動も意識しまのは少々後ろめたいところがあるのですが、夕食の支度なた。
これも異なる店舗の融合ですから、いろいろと調整がの立場の中間的な位置にいて、お客さま目線でフロアをカした。

ど、家族のためだという大義があると、立ち寄りやすくなり必要になるとは思いますが。

スタマイズしていけるような人材づくりも、
これから求められます。5分でも、自分にとって有意義な時間が過ごせれば

駅消研▶お客さまの気持ちに寄り添うフロアにしようとする

駅消研▶そうすると今回の試みは、
フロア空間をどう変えるのではないでしょうか。近年は共創が話題になっていまるかという話にとどまらないところがありますね。駅ビルとフと、常にどこかで思っていますから。

と、従来の運営方法では少なからず不都合が出てくる。
そすが、お客さまに運営に参加していただくのも1つの手かも

ロア、
そのコンテンツを、Eコマースも含めて総合的にマネジ

駅消研▶しかも、
そこに駅ビル全体のエッセンスが詰め込れを解消する手立ても考えなければならないということでしれません。

メントしていく視点が求められてくる。新しいフロアをつくる

まれていると、駅ビル内のさまざまな店舗を紹介する総合

すね。

駅消研▶お客さまの多様なニーズに応えて、魅力あるフロのは、新しい構造や仕組みをつくることと一緒に進めなけ

案内所的な役割を担うことができます。

アづくりをしようというのは、ある意味でニッチな部分をどれば、本当に魅力的なものになっていかないということです

レゾA▶時間がなくても、そこに何があるかが分かれば、後れだけ掘り起こしていくかということと重なりますね。

ね。

日ゆっくり見に来ようという気持ちになってもらえるでしょう

レゾB▶その点は、小さい専門店で成功例が増えている一

レゾB▶デベロッパーと店舗がワークショップを開いて意し、これはインバウンド対策にもよいかもしれません。上層

方、大型店が不得手とする部分です。小さい店なら、柔軟に見交換し、一緒になって仕組みづくりをする新しい方法論

階まで店舗で埋まっている駅の商業施設は日本特有のスませんから、フロア全体を包括的にマネジメントする存在

チャレンジできますし、少々失敗しても立て直しが利きますも検討してほしいですね。

タイルで、海外にはあまりありませんから。

が必要になるでしょう。

から。
でも、マスマーケティングが振るわなくなってくると、大駅消研▶誰がその役割を担うといいのでしょう。全体を統型店もそれを考えていかなければならないと思います。

包括的なフロアのマネジメントが必須
レゾB▶6階や4階は単なる店舗の集合体では意味を成し括できる人材がいると、これからは強みになると思うのです

駅消研▶大量生産大量販売のマスマーケティングがビジ

お客さまの時間尺度に合わせたフロアづくりを

レゾB▶弊社に海外からのスタッフがいるのですが、彼女は「日本の駅ビルは世界一」だと言っています。商品レベルが高く、見るだけでもワクワクするそうです。
しかし、商業施が。

ネスモデルのメーカーは、
まさに今、そこで苦慮しています。

駅消研▶今回のフロアの中で、時間がないという駅ビルの設として成熟しきっている感じがするとも言っています。確

レゾB▶私は、商業デベロッパーが直接関与して、そういう

何か新しいビジネスモデルを見いだして、一歩踏み出さな

お客さまの消費特性をうまく取り入れたのが2階の「トレン

かにそれは、
日本人の目から見ても当てはまるかもしれませ

部署なり運営組織をつくっていくのが理想的だと思いま

ければという危機感は相当強く持っていると思います。

ド シャワー ストリート」
です。
グループインタビューでやはん。

す。最近は、「GOOD MORNING CAFE」などを手掛ける

レゾB▶それにEコマースとリアル店舗の兼ね合いが、5年り印象的だったのは、短い時間でもトレンドや自分の好き

駅消研▶すでに高いレベルをさらに改善していくというよりバルニバービなど、店舗づくりからイベント運営までを手掛

後くらいにどうなっているかも気に掛かります。
オムニチャネなものに触れられると、それは大事な居場所になるというも、もう一度立ち戻って初心から発想してみる感性も大切

けた実績のある会社も増えてきていますから、そういう会社

ル化は、顧客との接点や販路の多角化で総合的に売り上

話です。
これは、
どの属性の女性にも共通していました。

なのかもしれませんね。
レゾA▶例えば4階のスタジオ的な空間は、まずはフロアの隅に設けてみるというかたちでもトライできると思います。
「トレンド シャワー ストリート」
も、ネットでいえばポータ
ルサイトのようなものですから、小さなスペースでも実現できるでしょう。
駅消研▶課題はあるにせよ、
まずはお客さまの目線に立ち、やってみながら考えることが大切ですね。
そこから新たに見えてくるものも多いと思います。

11

左／ドイツの家具・雑貨ブランド「KARE」のイメージビジュアル。
ライフスタイルシーンを演出したスタジオのような空間にアパレルを融合するという4階の発想は、
ここから生まれた

レゾナンス・ラボでは、独自の視点によるタブロイドやレポート、情報誌も制作。今後注

右／大津駅の商業施設「ビエラ大津」にある観光案内所「OTSURY」。飲食店の企画・運営を行う会社バルニバービが、店舗づくりから地域活性イベントの運営まで手掛けている

力していくテーマは「女性」「ママ」「グローバル」

12

INTERVIEW

情報メディアの変化に対応した「新たな広場」
そのリアルな空間が都市に求められている
日本最大級の規模を誇る埼玉県越駅ビルに今、求められるのはどのような「居場所」
なのでしょう。時代を映す建築物としてショッピングセンターなどの研究

谷市のショッピングモール「イオンレイクタウン」（ 2008年開業）。施設内をしてきた社会学者の南後由和さんは、情報メディアの変化によって、ユーザーに主導権がある広場のような空間づくりにはミニライブなどの催しが行われが求められるようになると言います。

る「光の広場」（ 写真左）
をはじめ「時の広場」「 翼の広場」など幾つもの広場が設けられている時代に合わせて変化する

商業建築は社会を映す鏡
社会学の立場から都市や建築を研究されている南後さんですが、具体的にはどのような領域が対象ですか。
南後ザーの立場から、どう使われてきているか

心があります。

行いました。
その結果では、スマホの画面

今は10分や15分の単位で時間を調整でとした街」に帰属感を持っていることのをスクロールして情報を探すのと同じよ

きるようになっています。

表れです。

情報メディアの変化は

うな視線の感覚になっていました。ユー

待ち合わせ場所を詳細に決める必要

社会学では、地縁による地域的な共ザーの欲求や時間感覚も、
メディア環境はなくなったし、直前で連絡を取り合って同体をコミュニティと言います。対して、の変化に関係すると考えています。

待ち合わせの時間を変えることもできるよ

共通の趣味や志向などに基づく共同体

うになりました。
そうなると、余計に10分、はアソシエーションと呼びます。

を考えるのが私の研究領域です。
商業建築で、特に関心を持っているのは、どういうところなのですか。
南後

商業建築は、時流、世相、流行、

商業空間のデザインをも変える
情報メディアの変化が商業空間を変えるというのは、とても興味深いのです

建築家の有名性と無名性という顧客のニーズで臨機応変に変化していき2つの軸から建築を研究してきました。建

ます。
しかも、
その回転が速い。いわば社築家の有名性というのは、例えば安藤忠会の映し鏡のようなところがあって、そこ

南後雄さんや隈研吾さんなど、世界的な建築に面白みを感じています。特に注目していで検索しますよね。
それが商業空間に顕家のデザインが、どう社会的に受け取らるのは、ユーザーが情報と接するメディア

著に現れている例が、ユニクロの売り場れてきたかといったことです。

の変化との関係です。

が、分かりやすい例はありますか。

今は知りたいことがあればネットでしょうか。商品の検索性が重視され、
し10分、15分の隙間時間も有意義に変わってきた商業施設への期待

南後さんは、郊外型のSCの研究をされていますが、駅の商業施設についてはど

うご覧になっていますか。

駅は地域に密着しているので、これりあるものにするかという発想が生まれまではどちらかというと、コミュニティのてきます。

人々が行き交う場所でした。
しかし、ス

駅の商業施設は、基本的には時間節

マホとSNSの普及で、それがアソシエー

約型消費の空間ですが、それでもオンとション型にシフトしているのだろうと思オフの間で、例えば30分空いた時間で、われます。

その対極に無名性の建築があるわけで

情 報メディアが 、テレビから携 帯 電

かも秩序だっているのが特徴だと思いま

南後

世界的に見ても、駅ビルがこれほ家族からも職場からも解放されて、リラッ

すが、代表例がショッピングセンター（SC）

話、
スマホ、SNSへと移り変わるのに伴いす。ユニクロのユーザーは、
あらかじめ買ど充実している国はほかにないですね。

クスして過ごせないかという欲求が出てくなどの商業建築です。生活に欠かせない

ユーザーの空間体験も変わってきていう商品を決めて来店する人が多いように駅とその周辺の商業集積は、日本独特のるわけです。

施設なのに、
誰が設計したかにはあまり関て、それが商業空間にも影響を与えてい

思います。
すると、
できるだけ早く目当てのものです。家と職場や学校、私と公のオ心が持たれない。
しかし、社会的には無名ます。商業空間と情報メディアとの関係を陳列棚にたどり着きたいわけです。
ですか

ン・オフの間に位置するのが駅であり、性の建築の方が大多数です。
それをユー踏まえて、都市と建築を見ていくことに関ら陳列にそのための工夫がいろいろ施さ

駅ビルだという見方もできます。
ユーザー

れています。

は通勤・通学、あるいは仕事の移動中の

南後

例えば壁面いっぱいの棚に、商品がア方々が中心ですから、できるだけ時間を

イテム別、
カラー別、
サイズ別に並べられ節約して買い物をする時間節約型消費

属感も、従来とは少し変わってきたように

らスケジュールを調整できる。
さらにインていて探しやすい。
マネキンにはそのコーの商業施設ですね。

思われます。

ターネット、SNSの利用で多彩な情報のナーにある商品を着せて「ここにこの商ですからこれまでは、売る側は買い物

品がある」というアイコンのような役割をの利便性や効率性を追求していたし、買させています。

う側もそれを享受していたと思います。
しかし、携帯電話、特にスマホが出て以インターネットのホームページで情報を探す感覚に近いのですか。

南後 まさにそうです。
どんな商品に出会

えるかという遭遇期待値よりも、検索可能性の最大化が図られている商業空間

ラインアップが非常に豊富なユニクロの大型店（写真は銀座店）。商品が整然と陳列され、欲しい商品を見つけやすい

降、駅ビルなど商業施設を利用するユー
ザーの感覚が、少し変わってきているのではないでしょうか。

私ども駅消費研究センターの調査でも、南後に集まっているということでしょうか。
南後

そうではなく、情報をキャッチする方法が、アソシエーション型になっているため、駅を行き交う人の行動や意識

それに、特にスマホとSNSの普及にも影響を与えているということです。

が大きな要因でしょうが、駅に対する帰スマホを持って移動でき、移動しなが検索やコミュニケーションができます。
どアソシエーション型にこにいてもアソシエーションとつながる

変容する駅の帰属意識ことができるわけです。
そうすると何が起駅に対する帰属意識の変化とはどうい場所と感じることができる。移動する場

うものなのでしょう。
南後

鉄道会社によって、駅や沿線の街が開発され、発展してきた歴史があるの
どんな変化が現れてきたのでしょう。

共通の趣味・志向を持つ人たちが、駅その傾向が認められ、注目しています。

きるかというと、どこにいようが自分の居所である駅も単純な通過点ではなく、自分の居場所としても認識されるようになります。

で、そもそも日本人は駅に対する帰属意

携帯電話やスマホが登場して、時識が高いのです。例えば「お住まいはどち

また、過去に郊外型のSCでフロアを歩間のマネジメントがより細かくできるようらですか」と尋ねられると住所の地名でく人が、店舗のロゴをどう歩きながら見になりました。従来は、1時間とか2時間はなく、最寄り駅の名前を挙げる人が多ているかを、視線の動きで追った調査を単位で自分の時間を管理していたのが、いでしょう。
これは、多くの人が「駅を中心だと感じます。

13

15分の隙間時間を、
どう自分にとって実

コミュニティづくりの核として広場はSCに埋め込まれてきた
居場所という話が出ましたが、商業施

14

設、特にSCにおける居場所とはどのようなものだと思われますか。
南後る最後の公共活動だ」と著書で述べています。商業施設は誰もが行く所だから、公駅ビルも、商品を売る工夫だけではなことをつくり出していく空間とも言えます。

きているわけですね。

6階の「ライフ キュレーション ホール」

く、帰属感を高める工夫も必要になって郊外型のSCは当初、ニュータウ

共活動の場としての価値があるというのン開発とともに造られました。ニュータウです。
日本初の本格的な郊外型SCとして

南後ンに既存の共同体はありませんから、SC開業した玉川髙島屋S・Cは、開業のころ注意しなければなりません。排他性は、

南後がコミュニティづくりの場にもなりました。

から地域の核となるコミュニティづくりの帰属感を高めるための大切な要素です

ちろん商業性はあるのですが、何をして70年代後半からです。物を売るだけでは意識が見られたSCですが、当初の郊外が、それが強過ぎると他の人が入りにく過ごすかはユーザーが選べるわけですか

なく、お祭りや子どもを対象にしたイベン型SCは、新しい公共の担い手であるといい場になってしまいます。排他と寛容のバら、
この商業空間ではユーザー側に主導

ト、
カルチャースクールなど、商業をベーう意識が高かったと思います。

ランスをどこに置くかが一つの課題にな権があります。

スに文化的な活動や地域振興的な取り組みもしてきています。
そのようなコミュニティづくりのための場として、SCには広場
的な場がつくられました。
都心部の商業施設では、あまり広場的な空間は考えられなかったのですか。
南後

例えば百貨店の屋上の遊園地とアソシエーションが集う

リアルな空間が都市には必要
私どもの研究では、駅の商業施設には

自分らしさや共通の趣味・志向の人とつながるといった帰属感が求められている、ということが分かってきています。

か庭園とか、
そういうかたちでは取り込ま

南後

れてきています。

ても、同じ趣味や志向を持つ仲間とのコ

今は、
リアルな空間に出向かなく

ただ、排他的な場にならないようは、
そういうスペースを目指しました。

中央にカフェが置かれていて、もります。
ある部分の空間の役割を、時と場

この空間を見て、最近の音楽フェスを合に応じて変えていくなど、異なるアソシ

連想しました。音楽市場ではCDは売れ

エーションが共存できる流動的な場づくなくなっているといわれますが、フェスはりが大切になると思います。

若い世代に人気です。今のフェスは、大勢選択可能性の高い売り場が「居場所」化していく

今回、本誌で紹介している駅ビルの「フロアづくり」を、南後さんにも見ていただきましたが、いかがでしょうか？

近年、「 SNS映え」は、特に若い世代の消費行動に大きな影響を与えている。企業
や店舗でも、主に若い女性をターゲットとした「インスタジェニック（Instagramでの写真映えがよい）」なプロモーション戦
略を仕掛ける例などが増えている

フェを選ぶとき、料理そのものより「SNSが一つの会場で同じ音楽を聴くのではな

映え」
するかどうかで決めています。
そういく、大小いろいろな会場があって、好きなう傾向からすると、
このアイデアは面白い

アーティストを選べるようになっていて、ですね。

要になってくるでしょう。
これからの駅の商業施設について何かアドバイスをいただけますか。

選択可能性が高い。
だから、わざわざリアインターネットの登場以降、情報体験

ルなフェス会場に足を運ぶわけです。

を自分なりにカスタマイズすることを、誰のに、
リアル店舗に人が行くのは、実際

商業施設の場合、選択可能性が高いもが普通にできるようになりました。SNSの商品や空間の体験ができるからにほ

南後

Eコマースで多くのものが買える

ただ、SCの場合は意図的に、というよ

ミュニケーションは可能です。SNSは、

場づくりは、時間節約型と時間消費型、の利用でも、同じFacebookやTwitterをかなりません。
リアルな空間でしか提供

りかなり強い使 命 感を持って、地 域コ

マッチングがスムーズでアソシエーショ

南後

現代の時流をつかんでいると思両方の消費スタイルに対応できることが使っていても、一人一人は別々の情報をできないコンテンツや五感で感じる魅ミュニティの核になろうとしていました。

ン型の共同体との親和性が高いですかいます。従来の駅ビルは、床面積とテナン

大切だと思います。
その点、6階の広場的

見ている。
つまり
「バラバラで一緒」
なんで力を用意する。
それも固定的なものにせ

買い物はしなくてもいい。半日、1日そこでら。
しかし、情報空間のアソシエーション

トの関係で、スペースが決められていま売り場に対し、駅改札階直結の2階の売す。音楽にしても、同世代でも好みはバラず、ある程度の流動性を持たせることも

ゆっくり過ごせる場所にしようという時間

だけでは物足りない。情報空間のアソシした。
しかし、買うという行為しか許容しり場が、時間節約型に対応していること

バラで、ビッグヒットが生まれにくくなって大切だと思います。

消費型消費を軸として、SCが巨大化する

エーションはリアルな場に集うことにも、ない空間は、今のユーザーには窮屈で押も、ユーザーからは、好ましいと見られるいますね。

につれて、空間的にも広場としてのかたち

関心があるわけです。ですから、
そういうし付けがましいと受け止められています。

のではないでしょうか。

を整えていきます。

帰属感のある広場的な場が、リアルな都売り手が主導権を握るより、ユーザーが市空間にも求められているのだと思いま

自由に振る舞える余白がどれだけあるかす。

が、広場的な空間では重要になります。

商業ベースでありながら、行政がつくる都市公園に近いような感覚を、開発す

駅はあらゆる都市をつなぐハブ的な機

そもそも自然発生的な広場は、規制が能を持っているともいえるので、
そのよう

少なく、
そこで何をするかは来た人たちがオランダの建築家、
レム・コール

なアソシエーションが集うリアルな場とし決めるもの。
昼寝をしてもいいし、運動をしハースは「ショッピングは、論ずるに値すての可能性もあるのではないでしょうか。

ても、食事をしてもいい。
自分たちで、やる

る側は持っていたのでしょうか。
南後4階の「スタイル フィッティング スタジオ」
は、
どうご覧になりますか。
南後

今の学生たちは、レストランやカ

駅はまさにリアルな空間です。駅の商ある意味、万人に共通する話題がなく業施設もこのような点を意識することなっているのだと思います。
そういう時代が、今後はよりいっそう求められてくるのですから、多品種をそろえて売る必要がではないでしょうか。

出てきました。
さらにそれをどうカスタマ
イズして見せるかも、商業施設でもより重© Hirosuke Katsuyama
明治大学 情報コミュニケーション学部 准教授

南後 由和さん

大阪府生まれ。東京大学大学院学際情報学府博士課程を単位取得退学。東京大学大学院情報学環 助教、特任講師
を経て、現職。
日本建築学会 編集委員会委員、
日本都市社
会学会 企画委員会委員なども務めた。社会学、都市・建築論を専門に、生活者の変容に着目した研究を行っている。

『商業空間は何の夢を見たか
1960〜2010年代の都市と建築』
画像提供：東急プラザ蒲田

左／60年代、屋上遊園地は各地で見られたが、近年姿を消しつつある。写真は東急プラザ蒲田（1968年開業）の屋上「かまたえん」。2014年にはリニューアルのため一時閉園したが、存続を望む地元の声で復活。都内唯一の「屋上観覧車」
を持つ 右／1969年、日本初の本格的な郊外型SCとして開業した「玉川髙島屋S・C」。
その後、日本各地に造られていったSCのプロトタイプとして語られる

15© Yasuyuki Kasagi
日本で開かれる音楽フェスティバルの代表格「FUJI ROCK FESTIVAL」。会場内に大小さまざまな規模のステージやイベント
スペースなどがあり、同時並行で多彩なライブやイベント等が行われている。好みに合わせいろいろな楽しみ方ができるのが特徴

三 浦 展・藤 村 龍 至・南 後由和 著（平凡社）。
カウンターカルチャー、「日本的広場」、
コンセプト建築をテーマに三者が読み解く一冊。

16

マ ー ケ ティングトレンド

CATCH UP!
近年、話題になっている新しい技術は、消費者の行動にどのような変化をもたらすのでしょうか。
毎回さまざまな新技術にスポットを当て、その可能性を考えます。

VOL.5「多様化するナビゲーションシステムの新時代」

触覚を利用した情報伝達で広がるナビの選択肢
GPSやデジタル技術の進化とともに、は有効な方法とは言えません。
そこで“手るなび」の牽引力を応用した釣りや犬のその発展が著しい昨今のナビゲーションを引く”ような感覚で誘導できないかと散歩ゲームなども開発されています。

システム。ルートを立体地図で示したり、“牽引力”を伝える装置の研究を始めまし「触覚によるサービスが普及し、視覚詳しい音声誘導で道案内をするアプリのた。
そこから誕生したのが、触覚を利用し情報や音声と同じナビゲーションの選択

他、車のフロントガラスに直接ナビ情報

た感覚デバイス『ぶるなび』です」。

肢の一つになってほしい」と雨宮さん。今けんいんを映し、より分かりやすく誘導するカーナ

雨宮さんは、速い動きに対しては敏感

後は「ぶるなび」を、感情も伝わるデバイ

ビなど、多分野でさまざまな開発が進めだが、遅い動きには鈍感という人間の知スに進化させたいと語ります。
「 接触をす覚特性に着目。振動子の震え方を調整するということは、ぬくもりや安心感という

今、その新たな流れとして、引っ張るよることで、あたかも特定の方向に引っ張ものも伝えられるはず。そういった情動

うに道案内をするナビゲーションシステム

られているかのような感覚をつくりだす的なものを生かした新たなナビゲーショ「ぶるなび」が注目され始めています。そことに成功しました。
この装置をスマホンに発展させていきたいです」。

られています。

の研究内容や成果、今後の可能性についケースと一体化することで、「スマホが目そんな「ぶるなび」の駅や商業施設でて、NTTコミュニケーション科学基礎研的地まで引っ張っていってくれる」
サービの活用可 能 性について伺うと、混 雑 緩究所の主任研究員（特別研究員）
である

スが実現すると言います。

和に役立てられるのではないかとのこと。

雨宮智浩さんにお話を伺いました。

これまでにさまざまな実証実験がなさ「研究のきっかけは、視覚・聴覚障害れており、視覚障害者の災害時経路誘導

日や時間帯によって混雑に偏りが生まれがある方に、視聴覚以外の方法で情報実証実験では、90％以上の視覚障害者てしまいます。喧 噪の中で、個々の目的にを伝達することはできないかと考えたこが練習なしに所定の経路通りに歩行でき応じて比較的すいているルートへと導くとです。
この考え方は災害時にも応用がたそうです。
また、初心者のホールスタッには、『 ぶるなび』は適していると思いまけんそう可能。例えば火災が生じたとき、サイレン

フ向けにサーバートレーに装着し、間違す。
さらに視覚、聴覚を利用するサービス

や館内放送、誘導灯などで避難誘導しま

いなく注文したお客さまの元へ誘導するとうまく組み合わせれば、より快適なナ

すが、視覚・聴覚情報が奪われる状況でユニークなトライアルを実施。
さらに、「ぶ

ビゲーションが実現できると思います」。

初号機

2号機

左／「ぶるなび」
は、ケース内に仕込んだ重りが引っ張りたい方向には速く、逆方向にはゆっくりと動くことで“牽引力”
を伝える感覚デバイス。
「手を引く」
ような感覚で方向を表現することに成功した。初号機はその仕組みがよく分かる
中央／試行錯誤を重ねた歴代の「ぶるなび」。初号機では1方向、2号機では360度への牽引力感覚をつくり出した。
3号機以降は小型化の研究を進めており、初号機より9割以上重量を小さくした指先でつまめるサイズを達成
右／スマホケースと一体化した3号機は、ビーコンなどと組み合わせることで歩行者ナビゲーションが実現可能だという。今後さまざまな企業とのコラボレーションを通じて、本格的に実用化へと動き始めている※「ぶるなび」の詳細はコチラから URL www.kecl.ntt.co.jp/people/amemiya.tomohiro/research_ j.html

17「たくさんの人が行き交う場所では、曜

取材・文／結城伸士

写真提供：NTTコミュニケーション科学基礎研究所

3号機

女の欲望ラボアジア発

FI L E #高雄女子図鑑ネクストアジアシリーズ、今年度は意外と知らない第2の都市にも目を向け、
アジア細部

05

Kaohsiu ng***

を紹介していきます。5回目は、亜女子ことアジアの女子がよく使うLCCと、高速鉄道を駆使してお隣の台湾まで。
アジア有数の港町で高雄女子に会ってきました。

高雄女子はストレスフリー。

今回の旅は、首都台北と第2の都市高雄を取材しました。10年目を迎えた高速
鉄道は、
今や2時間半で台北・高雄間を結びます。便利になったので、情報の流れ方に時差があるかを聞くと、それでも台北が高雄より3か月先を進んでいるのだとか。
台北には四季があるけれど、高雄は一年
中夏のスタイルなのでファッションも随分違うようです。気温差は5度。訪れた4月、台北女子はブーツを履いていましたが、高雄女子は短パンにサンダルでした。
「高雄でワンピースを着ると目立ってしまう」というのは、台北在住高雄出身のリリィさん（29歳）。高雄に帰ったら、「デート以
外パンツ姿で過ごします」と話していました。
その他の違いといえば、台北女子は地
下鉄利用が多いのに対し、高雄女子はどこへでもバイクで移動。
メイクに時間をかけず、髪の乱れも気にしない。快適重視で響かないし、仕事はいくらでもあるから嫌す。食べることも大好きで、
ちょっとすましならすぐに辞めてしまうのだそうです。

た台北女子と違い、フレンドリーでストレスフリーなのが高雄女子です。

高雄女子の恋愛事情は？

近いけれど、遠い日本。

今回高雄まで足を伸ばして感じたこと
は、台北はいつの間にかクールな大都会「台北で働く彼の元へ、
たまには行くけになり、高雄が昔の人懐っこい台湾を残晩婚で少子化。転職パラダイス。

れど、一人の時間も大事にしている」。高

しているような印象でした。特に高雄女

台湾は、晩婚＆少子化が進んでいます。

速鉄道ができる前は、逢いに行くのも一子は、楽天的で、仕事への考え方やライフ

女性の初婚年齢は30歳をすでに超えた

苦労でしたが、今やすぐに逢えるので意外スタイルなど、囚われない自由さを感じまと聞きます。話を聞いても32歳前後でのとクールな高雄女子。九州ほどの小さなした。
「日本人は、適当なところがない。
ま

結婚が多いようで、30過ぎても焦る気配

島、
もともと外へ出たい願望は旺盛です。

じめで自分の時間がないようにみえる」とはありません。驚くことに、取材した6人中

留学や海外で働くことも珍しいことではあいう高雄女子。楽観的な高雄女子を日本

5人が「将来子供は特に望まない」と断言。

りません。男性には兵役の義務もあるのはもう少し見習ってもいいかしもしれませ「環境汚染が心配、政治も腐敗している、で遠距離恋愛には慣れているようでもあんね。

教育費など経済的な負担が大きい」などりました。

がその理由です。
「一人は自由で気楽」（高雄・ナオミさん36歳）との声も。仕事に対する意識も興味深く、好きな仕事を転々とする傾向にあります。転職はキャリアには

山本 貴 代 TAKAYO YAMAMOTO
女性生活アナリスト。女の欲望ラボ代表。専門は女性の意識行動研究。独自のメール文通法
により、20代～70代までの女性の本音を探り続ける（シニア男子も研究）。2014年に、アジア
女子をネットワークし、現在は10カ国10都市の会員と日々やり取りを続ける。

イラストレーション／ちばえん

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