発表論文

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視覚障がい当事者団体の情報発信の特徴－５年間のブログ記事に対する一考察－

Characteristics in information transmission on
the Internet by a self-advocacy group of visuallychallenged individuals－ a study on blog posts over the past five years －奈良里紗（視覚障がい者ライフサポート機構“viwa”）

村上卓也（視覚障がい者ライフサポート機構“viwa”）

渡邊和宏（視覚障がい者ライフサポート機構“viwa”）

山本紗未（視覚障がい者ライフサポート機構“viwa”）

佐藤由希恵（視覚障がい者ライフサポート機構“viwa”）
Risa NARA（Lifestyle Support Association for Partially Sighted and Blind）
Takuya MURAKAMI（Lifestyle Support Association for Partially Sighted and Blind）
Kazuhiro WATANABE（Lifestyle Support Association for Partially Sighted and Blind）
Sami YAMAMOTO（Lifestyle Support Association for Partially Sighted and Blind）
Yukie SATO（Lifestyle Support Association for Partially Sighted and Blind）

要旨
目的：本報告は、視覚障がい者ライフサポート機構“viwa”（以下、当団体）において視覚障がい当事者が行っている情報発信の特徴を 5 年間のブログ記事から検討することを目的とした。方法：対象は2010 年 7 月から 2015 年 12 月までに執筆された記事とし、記事に設定されたラベルから執筆内容の特徴を分析した。結果と考察：大カテゴリの多い順に、生活・コミュニケーション（84 件）、学校・勉強（50 件）、趣味・余暇・スポーツ（50 件）、補助具・便利グッズ（49 件）、就職・職場（18 件）となっていた。このうち、記事数が最も多い生活・コミュニケーションには 12 個の小カテゴリが設定されており、日常生活やおしゃれ、障がいの伝え方等が含まれていた。視覚障がい当事者が情報発信をしやす
い内容は日常生活・コミュニケーションに関わる内容であり、就労分野の記事は情報発信しづらい内容であることが示唆された。

キーワード：視覚障がい当事者団体、情報発信、ブログ記事
ブログを活用した情報発信を行っている（奈良・１．目的山本・渡邊・村上・岩池，2013）。この情報発視覚障がい者ライフサポート機構“viwa”（以信の特徴として、視覚障がい当事者が執筆者と下、当団体と示す）は、居住地に関わらずどこなり、日常生活の中で感じる困難に対して、具でも情報を得ることができるようにするため、体的な工夫により解決する方法を経験に基づき

連絡先：nararisa@viwa.jp

受稿：2016/10/5

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執筆している点である。また、わかりやすい情られている。本報告では、各記事に割り当てら報発信に努めるため、執筆されたブログ記事（以れたカテゴリを算出した。なお、本報告で用い下、記事と示す）には必ず、当団体スタッフにるラベルは、１つの記事の中で複数のカテゴリより編集が入るようになっている。に関連する内容が含まれている場合、複数のカ

ところで、このような情報発信をするきっかテゴリを設定できるようになっている。そのたけとなったのはある病院の患者会での活動であめ、結果に示す件数は単純な記事件数ではなく、る。患者会の活動では、日常生活の中で自分とラベルが割り当てられた記事件数であることを同様に困難を抱えているピアと出会い、ピア同書き添える。以下、大カテゴリを【士の語りからその困難を解決するための工夫にゴリを《ついて、共有する場となっていた。それは例えば、信号を渡るときの工夫や眉毛のお手入れを】、小カテ》で囲んで示した。

３．結果と考察する工夫、iphone やタブレット端末等を活用す3.1. 大カテゴリの特徴る方法等、実に多様であり、実生活に容易に取まず、大カテゴリとして設定されたカテゴリり入れることのできる内容が多く存在した。こ名とカテゴリに含まれるブログ記事の件数は、のように、日常生活の困難を解決するために当【生活・コミュニケーション】84 件、【学校・勉事者が何気なく行っている工夫について、同じ強】50 件、【趣味・余暇・スポーツ】50 件、【補ように情報を必要としている当事者に情報を届

助具・便利グッズ】49 件、【就職・職場】18 件

けるため、ウェブサイトを活用した情報発信をとなっていた（図１）。これをみると、【補助具・始めた。そして、情報発信を始めて５年が経過し、便利グッズ】までは約 50 件以上の記事があるこ

記事へのアクセスは 10 万件を超え、情報発信のとに対して、【職場・就職】については 18 件と必要性を改めて確認できた。

少ないことが示された。これは、実際に情報発そこで、当団体がこの 5 年間に行った情報発信を行っている当事者の多くが本名で記事を書信について振り返り、改めて、視覚障がい当事いているため、今現在所属する会社での出来事者が行う情報発信の特徴について検討した結果について誰もが閲覧できるブログという媒体でを報告する。その中で視覚障がい当事者が情報の情報発信を躊躇するためと考えられる。しか発信として共有しやすい内容とそうではない内し、就労先での当事者の実体験に基づく工夫に容を検討し、今後の情報発信について考える機

ついて情報を必要としている当事者、あるいは、会としたい。

支援者は多く存在すると考えられるため、執筆

２．方法者が積極的に記事を書く事ができるよう団体としての環境整備に努める必要があるだろう。

2.1. 対象

3.2. 小カテゴリの特徴

当事者の情報発信の特徴を検討するため、当

ここでは、大カテゴリで最も多いことが示さ団体が 2010 年 7 月より情報発信を目的に運営しているブログ記事（以下、記事）を対象とした。
対象とした期間は、2010 年 7 月 か ら 2015 年 12 月 ま でに執筆された記事とした。

2.2. 手続き
記事には、ラベルと呼ばれるカテゴリが設定されている。このラベルは、より詳細なキーワードからなる小カテゴリと、これらの小カテゴリをまとめた大カテゴリの２つのカテゴリから作

図１

大カテゴリの記事件数

奈良・村上・渡邊・他

視覚リハ研究６（1）25

が……その一言のサポートが嬉しいんです！”のようにおしゃれに当事者が失敗したときに嬉しかった周囲のサポートに関する経験談等が綴られていた。
《コミュニケーション》では、“ヘアカットはどうしていますか？”では美容師とのコミュニケーションに焦点を当て、また“道案内”という記事では実際に友人に言葉の道案内を受けたとき、何がわからなくて困ったのか、どういうふうに案内しても図２‌ 生活・コミュニケーションに含まれる小カテゴリ別記事数

らえれば自分でもわかったのかを自身の経験から紹介していた。最後に、れた【生活・コミュニケーション】に設定され《障がいの伝え方》では、先天性弱視の大学生がた小カテゴリについて報告する。小カテゴリと執筆した“私の見え方が紹介できるようになるして、《生活》37 件、《おしゃれ》18 件、《コミュまでと現在の工夫”という記事や社会人で海外ニケーション》16 件、《障がいの伝え方》14 件、出張を多くこなす先天性弱視の方が“英語で自《交通》８件、《点字》８件、《障害者手帳》８件、《援己紹介”という記事の中で、簡単な英語表現で、助依頼》７件、《白杖》６件、《盲導犬》３件、《災害》

かつ、どういうふうなジェスチャーをすれば伝１件の 11 個のカテゴリが設定されていた（図２）。

わるかわかりやすく解説する記事が含まれていここからは、10 件以上の記事が示された《生た。

活》、《おしゃれ》、《コミュニケーション》、《障以上のように、当事者が積極的に情報発信をがいの伝え方》の 4 個のカテゴリについて具体しやすい内容としては、実際の生活場面に密着的な記事をあげながら紹介する。まず、《生活》した内容であることが示唆された。また、生活には、“買い物での工夫～ブランドショップで感やコミュニケーションの中でも白杖や盲導犬とじたこと”、“地方で暮らす視覚障害者、あなたいった内容より、障がいの伝え方やコミュニケーの工夫教えて！”、“外食初心者の方にオススメ！

ションに関連する記事が多い背景としては、執視覚障害者一人での外食”、“バッグの中身の整筆者のほとんどが弱視者であり、白杖もほとん

理整頓の工夫”等、当事者たちの生活に密着しど常用していないため、日常的にコミュニケーた工夫が記事としてまとめられていることが特ションや障がいの伝え方に工夫や課題を感じて徴である。特に、自分自身の生活の中では当たいるためと推察される。

り前に行っていることだが、視覚障がいのある人にとっては生活を豊かにするための工夫にな文献るのではないかと当事者本人が気づいた内容を１‌）奈良里紗・山本紗未・渡邊和宏・村上卓也・まとめていることが特徴的といえる。次に、《お岩池優希（2013）視覚障がい者支援におけるしゃれ》では、viwa Beauty というおしゃれに関ソーシャルメディア活用の可能性 . 視覚リハビ

連するインタビュー記事や“ちょっとマスカラ

リテーション研究 , 2(2), 67-70.