千葉県介護業務効率アップセンター
業務改善研修プログラム
キックオフセミナー動画

介護現場の業務改善に向けて取り組むべきこと-介護現場における生産性向上の取組-

株式会社NTTデータ経営研究所
介護テクノロジー・生産性向上グループ
アソシエイトパートナー 足立 圭司© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

Agenda１．業務改善に関する概要・政策動向
２．業務改善の考え方と進め方（取組準備・課題抽出・実行計画・取組実施・振り返り）

３．お役立ち情報1© 2023 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

01
業務改善に関する概要・政策動向© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

2

１．業務改善に関する概要・政策動向

総人口の推移（出典）2020年までは総務省「人口統計」（各年10月１日現在）等、2025年以降は国立社会保障・人口問題研究所「日本の将来統計人口（平成29年4月推計）」（出生中位（死亡中位）推計）© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

１．業務改善に関する概要・政策動向

高齢者１名に対する生産年齢人口の変化（出典）https://relax-job.com/contents_list/8439© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

１．業務改善に関する概要・政策動向

介護現場における深刻な人材不足（出典）厚生労働省資料「第８期介護保険事業計画に基づく介護職員の必要数について」© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

１．業務改善に関する概要・政策動向

令和６年度介護報酬改定①

出典：厚生労働省第239回社会保障審議会介護給付費分科会【資料１】令和６年度介護報酬改定の主な事項について© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

１．業務改善に関する概要・政策動向

令和６年度介護報酬改定②

出典：厚生労働省第239回社会保障審議会介護給付費分科会【資料１】令和６年度介護報酬改定の主な事項について© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

１．業務改善に関する概要・政策動向

令和６年度介護報酬改定③

出典：厚生労働省令和６年度介護報酬改定での見直しの概要・令和６年度の申請様式等(令和６年度分)事業者向けリーフレット© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

１．業務改善に関する概要・政策動向

令和６年度介護報酬改定④

出典：厚生労働省令和６年度介護報酬改定での見直しの概要・令和６年度の申請様式等(令和６年度分)事業者向けリーフレット© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

１．業務改善に関する概要・政策動向

令和６年度介護報酬改定⑤

出典：厚生労働省第239回社会保障審議会介護給付費分科会【資料１】令和６年度介護報酬改定の主な事項について© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

１．業務改善に関する概要・政策動向

令和６年度介護報酬改定⑥

出典：厚生労働省第239回社会保障審議会介護給付費分科会【参考資料１】令和６年度介護報酬改定における改定事項について© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

１．業務改善に関する概要・政策動向

デジタル行財政改革 介護分野におけるKPI© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

出典：内閣官房 第３回デジタル行財政改革会議 厚生労働大臣資料

１．業務改善に関する概要・政策動向

介護生産性向上総合相談センター（ワンストップ窓口）© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

（出典） 厚生労働省 老健局高齢者支援課 介護業務効率化・生産性向上推進室

１．業務改善に関する概要・政策動向

介護ロボット・ICT導入支援事業© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

（出典） 厚生労働省 老健局高齢者支援課 介護業務効率化・生産性向上推進室

02
業務改善の考え方と進め方（取組準備・課題抽出・実行計画・取組実施・振り返り）© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

15

２．業務改善の考え方と進め方（取組準備・課題抽出・実行計画・取組実施・振り返り）

生産性向上ガイドライン
施設サービス分

居宅サービス分

医療サービス分（出典）厚生労働省ホームページ 介護分野における生産性向上について
https://www.mhlw.go.jp/stf/kaigo-seisansei.html© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

２．業務改善の考え方と進め方（取組準備・課題抽出・実行計画・取組実施・振り返り）

介護分野における生産性向上とは製造業等における生産性向上
生産性の代表的な定義は「生産性とは、生産性諸要素の有効利用の度合いである」（ヨーロッパ生産性本部）というものである。
（公益財団法人 日本生産性本部HP）

産出（output）

生産性 ＝投入（input）■物的生産性労働生産性（１時間当たり）

生産量
労働者数 × 労働時間

■付加価値生産性
労働生産性（１時間当たり）

付加価値額
労働者数 × 労働時間

© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

介護分野における生産性向上
本ガイドラインでは（中略）、介護サービスの生産性向上を「介護の価値を高めること」と定義しています。
介護サービス事業における生産性向上ガイドラインより引用）

２．業務改善の考え方と進め方（取組準備・課題抽出・実行計画・取組実施・振り返り）

業務改善の7つの打ち手© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

（出典）介護サービス事業における生産性向上に資するガイドライン 改訂版
https://www.mhlw.go.jp/content/12300000/000931990.pdf

２．業務改善の考え方と進め方（取組準備・課題抽出・実行計画・取組実施・振り返り）

取組事例：砧ホーム

内閣総理大臣表彰

生産性向上に資するガイドラインが示す
業務改善の取組（７つの項目）

基本情報◆ 社会福祉法人 友愛十字会◆ 介護老人福祉施設◆ 東京都世田谷区◆ 利用者数：52名 従業員数：32名※利用者数及び従業員数は令和５年２月１日時点

選考委員の総評
介護現場における生産性向上について、ガイドラインを有効活用することで、自施設の考えをうまく職員に浸透させており、他の模範となる取組といえる。
取組概要•

介護ロボットやICTの導入に先駆的に取り組み、見守りセンサーやインカム等のテクノロジーを効果的に活用することにより、過去６年間に入職した常勤介護職員の離職者ゼロや介護事故の発生件数の6割削減といった効果を生み出している。

•

平成30年度に厚生労働省が作成した「生産性向上に資するガイドライン」を施設運営のバイブルとし、当該ガイドラインの要素を自施設の事業計画に盛り込むなどにより、生産性向上に対する職員の理解を促しながら介護現場改革を推進するとともに、多職種協働原理（※）によるケアの質の向上に取り組んでいる。
※介護職の質がケアの質に直結するという考えのもと、介護職をメイン職種と位置づけ、他職種が介護職をサポートすることで、その力を最大限引き出すという考え方（出典）令和５年度 介護職員の働きやすい職場環境づくり内閣総理大臣表彰・厚生労働大臣表彰 取組事例集 より弊社にて改編© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

２．業務改善の考え方と進め方（取組準備・課題抽出・実行計画・取組実施・振り返り）

取組事例：介護老人保健施設さくらがわ

厚生労働大臣表彰 優良賞

当施設の外国人人材の育成に係る取組事例

基本情報◆ 医療法人 敬英会◆ 介護老人保健施設◆ 大阪府大阪市浪速区◆ 利用者数：100名 従業員数：124名※利用者数及び従業員数は令和５年２月１日時点

選考委員の総評
外国人人材の採用を先進的に取り組むとともに、そのノウハ
ウを広く横展開しており、他の先導的役割を担っている。
取組概要•

平成21年より先駆的に外国人人材の採用に取り組み、これまでの採用者は300名を超えるなど、国内でも有数の実績を有するとともに、日本語の習得状況、介護のスキルなど、個々の状況に応じたOJTを実施するといった、多様な介護人材の確保・育成に取り組んでいる。

•関係団体と連携の上、外国人人材の介護福祉士の資格取得・就労を目的としたプログラムを策定し、他の施設においても活用できるよう普及させるなど、外国人人材の介護福祉士の養成に大きく貢献している。
© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

（出典）令和５年度 介護職員の働きやすい職場環境づくり内閣総理大臣表彰・厚生労働大臣表彰 取組事例集 より弊社にて改編

２．業務改善の考え方と進め方（取組準備・課題抽出・実行計画・取組実施・振り返り）

３M（ムリ・ムダ・ムラ）の考え方© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

（出典）介護サービス事業における生産性向上に資するガイドライン 改訂版
https://www.mhlw.go.jp/content/12300000/000931990.pdf

２．業務改善の考え方と進め方（取組準備・課題抽出・実行計画・取組実施・振り返り）

５S（整理・整頓・清掃・清潔・躾）の考え方© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

（出典）介護サービス事業における生産性向上に資するガイドライン 改訂版
https://www.mhlw.go.jp/content/12300000/000931990.pdf

２．業務改善の考え方と進め方（取組準備・課題抽出・実行計画・取組実施・振り返り）

介護ロボットとは
介護ロボットとは、「センサー系」「知能・制御系」「駆動系」の要素技術を有するロボットの技術が、介護現場での利用者の自立支援や介護者の負担軽減に応用された介護機器です。

（出典）厚生労働省HP© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

２．業務改善の考え方と進め方（取組準備・課題抽出・実行計画・取組実施・振り返り）

重点開発分野 ６分野13項目© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

２．業務改善の考え方と進め方（取組準備・課題抽出・実行計画・取組実施・振り返り）

導入と活用は大違い！？
導 入活 用補助金

介護ロボットの普及が進んでいる！

© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

導入したけど、どう使えばよいのか・・・

２．業務改善の考え方と進め方（取組準備・課題抽出・実行計画・取組実施・振り返り）

介護ロボットが倉庫に眠るまで■介護ロボット導入の失敗例から学ぶ！
介護ロボットがいいらしい。
しかも、補助金が使えるらしい！
渡りに船だ！ウチも導入しよう！！

介護は人の手でやるもんだ！
ロボットに介護ができるわけない！

経営層職 員ただでさえ忙しいのに。。。
ロボット？ICT？私には無理！

かえって手間が増えた
やっぱり使えない！

© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

２．業務改善の考え方と進め方（取組準備・課題抽出・実行計画・取組実施・振り返り）「かえって手間が増えた」 の正体：U字の法則© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

２．業務改善の考え方と進め方（取組準備・課題抽出・実行計画・取組実施・振り返り）介護ロボット等の活用の効果■プロジェクトにおける経営層の役割とは？
介護ロボット等の活用の効果＝•••

介護ロボット等の導入✕

マネジメント

体動を検知しアラームを発報する
タブレットに居室内の画像を映し出す
XXXX•
••
•
•

介護ロボットの適応者の基準
アラームの詳細な設定
タブレットの充電ルール
アラームの音量は３
体動→訪室なし
起居→訪室ありマネジメント•

介護ロボットを現在のオペレーションに馴染ませるための「試行錯誤」力

＝

方法論

••
•
•

介護ロボット導入のステップ
XXXX手引きXXXXガイドライン
XXX

組織のモチベーション✕•••

仕事に対する主体性
職場の雰囲気組織の文化

人材育成
心理的安全性
心理的安全性は組織文化であり、その組織文化を形成しているのはそこに属する職員の記憶。したがって、一朝一夕に変えることは難しい。組織文化を変えるためには経営者がこの問題に気付き、自ら取組の先頭に立って、時間をかけて現場と対話し、心理的に安全な組織風土を醸成していくしかない。

© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

組織開発
心理的安全性２．業務改善の考え方と進め方（取組準備・課題抽出・実行計画・取組実施・振り返り）

業務改善の標準的なステップ© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

２．業務改善の考え方と進め方（取組準備・課題抽出・実行計画・取組実施・振り返り）

業務改善の標準的なステップのイメージ

手順４：改善活動に取り組もう
手順３：実行計画を立てよう■改善活動の６つのステップのイメージ

手順２：現場の課題を見える化しよう
手順６：実行計画を練り直そう
手順５：改善活動を振り返ろう➢ 準備８割！

手順４：改善活動に取り組もうゴール？

➢ 業務改善にゴールはない！

手順３：実行計画を立てよう
手順２：現場の課題を見える化しよう
手順６：実行計画を練り直そう
手順５：改善活動を振り返ろう

手順４：改善活動に取り組もう実
行

手順３：実行計画を立てよう
手順２：現場の課題を見える化しよう

手順１：改善活動の準備をしよう© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

準備

２．業務改善の考え方と進め方（取組準備・課題抽出・実行計画・取組実施・振り返り）

手順１：改善活動の準備をしよう■プロジェクトメンバーの選び方✓ 現場を先導する事ができるリーダーシップがある現場の管理層（「この人が言うならやってみよう」と現場職員が感じる人材）

プロジェクトリーダー✓ 現状に問題意識を持ち、改善活動に前向きに取組むことができる人材※将来の経営層を育成する観点からもメンバーを選定✓ 現状に問題意識を持ち、改善活動に前向きに取組むことができる
現場のリーダー人材

プロジェクトメンバー✓ ICT・ロボットが好き／抵抗がない職員✓ 看護師、OT、PT等の専門職（特に移乗支援ロボットや排泄支援ロボット等、専門的な助言が必要な場合）© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

２．業務改善の考え方と進め方（取組準備・課題抽出・実行計画・取組実施・振り返り）

手順２：現場の課題を見える化しよう■因果関係図の作り方
Step1
課題を洗い出す

付箋や気づきシート※に施設全体の課題を洗い出します。

© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

Step2
因果関係を考える

課題（付箋）を原因→結果の順番に並べ矢印でつないでいきます。

Step3
解決する課題を特定する課題に対する打ち手を検討します。

２．業務改善の考え方と進め方（取組準備・課題抽出・実行計画・取組実施・振り返り）

手順２：現場の課題を見える化しよう
Step1
課題を洗い出す

Step2
因果関係を考える

Step3
解決する課題を特定する

POINT
⚫

必ず施設の職員全員に「気づきシート」を配ります。

⚫

３F西の夜勤出来るだけ多くの気づき（＝課題）を集めましょう。目標30枚！１枚に１課題。
ひとり何枚でもOKです。

⚫

夜勤業務に精神的な負担を感じる「課題の粒度感は？」「介護ロボット関係ある？」・・・考えなくていいです。普段の業務での不都合や負担に感じること、いつもやりづらさを感じていること等をそのまま書いて下さい。

© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

２．業務改善の考え方と進め方（取組準備・課題抽出・実行計画・取組実施・振り返り）

手順２：現場の課題を見える化しよう
Step1
課題を洗い出す

Step2
因果関係を考える

Step3
解決する課題を特定する

原 因

多忙・待てない
マニュアル
見ないマニュアル・
手順書ない教える人がいない

習得・復習
機会ない

外部研修の補助出ない

結 果

利用者の重症化

移乗介助の負担増

面倒・時間がかかる

2人介助を１人でルール化されていない

腰痛

ムリな姿勢

なぜなぜ分析
正しい移乗
知らない

自己流が習慣化

家庭の事情

業務の偏り

情報項目が整理されてない

ミーティン
グ少ない

人間関係

施設の評
判×

© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

普段のコミュニ
ケーション×

介護のイ
メージ悪い募集しても来ない

CSの低下

残業XXXX

３F西雰
囲気悪い

情報共有不足引継ぎ×離職多

人手不足

業務分担
不明確
業務の属人化悪影響

採用少２．業務改善の考え方と進め方（取組準備・課題抽出・実行計画・取組実施・振り返り）

手順２：現場の課題を見える化しよう
Step1
課題を洗い出す

Step2
因果関係を考える

Step3
解決する課題を特定する

７つの打ち手原因
1①職場環境の整備②業務の明確化と役割分担

2-1 4

結果
5

XXXXX
XXXXX

（１）業務全体の流れの再構築

7

XXXXX
XXXXX

1

XXXXX
XXXXX

5

（２）テクノロジーの活用

XXXXX

4

4

②業務の明確化と役割分担

悪影響

2-24 5
3

XXXXX

XXXXX

XXXXX
XXXXX

46

XXXXX
XXXXX

③手順書の作成④記録・報告様式の工夫⑤情報共有の工夫⑥OJTのしくみづくり⑦理念・行動指針の徹底13512-1
2-2
73

XXXXX
XXXXX

12-14

© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

46

XXXXX
XXXXX

XXXXX

1 4 5

XXXXX
XXXXX
XXXXX

XXXXX
XXXXX
XXXXX

XXXXX
XXXXX

XXXXX
XXXXX

XXXXX
XXXXX

XXXXX
XXXXX

１
厚生労働省「介護サービス事業（施設サービス分）における生産性向上のガイドライン」

XXXXX

5XXXXX
XXXXX

4112-24１3 6

XXXXX
XXXXX

7XXXXX

XXXXX

1 4２．業務改善の考え方と進め方（取組準備・課題抽出・実行計画・取組実施・振り返り）

手順２：現場の課題を見える化しよう
Step1
課題を洗い出しStep2
因果関係を考える

原因12-1 4Step3
解決する課題を特定する結果
5XXXXXXXXXX44XXXXX

5⚫ 課題の全体像やその構造、何をするべきかが見える化された！

2-2 4 53XXXXX

XXXXX

XXXXX

46XXXXX

13512-1
2-273

XXXXX

12-1
4

XXXXX

46

XXXXX

XXXXX

1 4 5

XXXXX
XXXXX

XXXXX

XXXXX

XXXXX
XXXXX

XXXXX

１XXXXX⚫ POINT

7XXXXX

1悪影響

5XXXXX© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

4112-24１3 6

XXXXX

7XXXXX

XXXXX

1 4⚫ 介護ロボットが役に立つのは課題全体のほんの一部⚫ 多剤併用！
介護ロボットの導入だ
けでは課題は解決されない！

２．業務改善の考え方と進め方（取組準備・課題抽出・実行計画・取組実施・振り返り）

手順３：実行計画を立てよう■課題解決の道筋を考える⚫ POINT⚫ 課題解決の作戦➔ 課題が解決するまでの道筋を立てる⚫ 成果の見える化➔ 評価指標を予め決めておく⚫ 当初計画に固執しない➔ 走りながら柔軟に計画変更© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

２．業務改善の考え方と進め方（取組準備・課題抽出・実行計画・取組実施・振り返り）

手順３：実行計画を立てよう
例）「風が吹けば桶屋が儲かる」道筋

現場課題を解決するための道筋（例）

風が吹く

見守りセンサーを導入する

土埃が目に入り・・・

盲人が増えるタブレットから利用者の状態が分かる

盲人が三味線で生計を立てるため・・・

猫が減る

ねずみが増える無駄な訪室が減る

職員の負担が減る
利用者の睡眠を妨げない

評価指標
訪室回数
（90回/人・日 → 65回/人・日）

職員の歩数（8,000歩 → 5,000歩）

利用者から夜間コール回数（30回/夜勤帯→15回/夜勤帯）

桶屋が儲かる

職員の離職が減る

離職率（20％→15％）© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

２．業務改善の考え方と進め方（取組準備・課題抽出・実行計画・取組実施・振り返り）

手順３：実行計画を立てよう
千葉県介護ロボット導入計画（補助金申請様式）※書式は、変更の可能性があります

手順１:改善活動の準備をしよう

手順２:現場の課題を見える化しよう

手順３:実行計画を立てよう© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

２．業務改善の考え方と進め方（取組準備・課題抽出・実行計画・取組実施・振り返り）

手順３：実行計画を立てよう
千葉県介護ロボット導入計画（補助金申請様式）※書式は、変更の可能性があります© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

手順３:実行計画を立てよう２．業務改善の考え方と進め方（取組準備・課題抽出・実行計画・取組実施・振り返り）

手順４：改善活動に取り組もう■小さな成功事例を積み重ねる⚫ POINT⚫ とにかくやってみる！
上手くいかなくて当たり前。
⚫ 走りながら試行錯誤を繰り替えすことが強い組織を創る。
⚫ 小さな成功事例をコツコツ積み上げる。

⚫ 大きな改善は狙って出来るものじゃない！！

© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

２．業務改善の考え方と進め方（取組準備・課題抽出・実行計画・取組実施・振り返り）

手順５：改善活動を振り返ろう

効果があった場合変化なしの場合

効果がなかった場合

なぜ効果が出なかったのか、その原因を分析して、対策を検討しましょう。

＜ポイント＞⚫ 成果が出るまで粘らない。
⚫ 因果関係図に立ち戻り、実行計画に修正を加える。
⚫ 上手くいった点と上手くいかなかった点を話すだけではなく、計画と実行の間でどのような乖離が生じたのか、それを埋める対策を練りましょう。

© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

２．業務改善の考え方と進め方（取組準備・課題抽出・実行計画・取組実施・振り返り）

手順６：実行計画を練り直そう⚫ POINT⚫ 上手くいった点、上手くいかなかった点に分析を加える。

⚫ 因果関係図に立ち戻り、実行計画に修正を加える。
⚫ 改善活動に終わりはありません！
改善活動を継続する。

© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

03
お役立ち情報© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

44

３．お役立ち情報

介護分野における生産性向上ガイドライン

施設サービス分

居宅サービス分

医療サービス分https://www.mhlw.go.jp/stf/kaigo-seisansei-information.html© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

３．お役立ち情報

介護分野における生産性向上ポータルサイト

介護分野における生産性向上ポータルサイト

https://www.mhlw.go.jp/kaigoseisansei/© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

３．お役立ち情報

介護職員の働きやすい職場環境づくり 取組事例集
令和５年度 介護職員の働きやすい職場環境づくり
内閣総理大臣表彰・厚生労働大臣表彰
取組事例集

https://www.mhlw.go.jp/stf/kaigo-hyosyo.html© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

３．お役立ち情報

介護現場で活用されるテクノロジー便覧

🔎 介護ロボットの効果的な導入支援に関する調査研究事業

https://www.nttdata-strategy.com/services/lifevalue/docs/r05_105_02jigyohokokusho.pdf© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.

３．お役立ち情報

介護ロボットの開発・実証・普及のプラットフォーム事業

https://www.kaigo-pf.com/© 2024 NTT DATA INSTITUTE OF MANAGEMENT CONSULTING, Inc.