2009.9／SEPTEMBER

THE JAPANESE SOCIETY FOR QUALITY CONTROL

No.295

CONTENTS

発行 社団法人 日本品質管理学会
東京都杉並区高円寺南1- 2- 1 ú日本科学技術連盟東高円寺ビル内
電話.03（5378）1506 FAX.03（5378）1507
ホームページ:www.jsqc.org/

１-トピックス 中国品質管理の今までとこれから
２-私の提言 安全文化と信頼の連鎖
２-研究会だより 信頼性・安全性計画研究会
３-わが社の最新技術／6月の入会者紹介
４-7月の入会者紹介／行事案内／会費請求／教員公募／総会告知

中国品質管理の今までとこれから
中国質量協会 副会長 馬一、改革開放3 0 年間における中国の品質管理
1978年、改革開放政策の開始とともに、中国がT Q M の導入・普及を開始してから30年が経ちました。中国質量協会は、全国的な品質管理団体として、政府の指示の下、品質管理に関わる多くの専門家、企業、地方品質管理団体の力を集結し、わが国の品質管理の発展に尽くしてきました。
（一）品質に関する研修活動の大規模展開。1978年〜1999年まで、全国で約3000万人を対象に品質研修を実施しました。
（二）QCサークル活動の展開。ここ3 0 年間、全国で累計登録されたQ C サークルの数は2802万チームに及び、その活動によりもたらされた経済価値は5,753億元に上ると推計されております。
（三）全国範囲の顧客満足（CS）活動の展開。企業が市場や顧客の評価に関心を向け、顧客指向の経営思想樹立に大きく役立ちました。
（四）全国品質賞の設立。2001年から2008年までの間、全国500社近くの企業が全国品質賞を申請し、そのうち、62社が受賞に至り、多くの優良企業を発掘しました。
（五）新しい品質管理手法やツールの継続的な導入と普及。
二、中国の品質管理が直面している問題
わが国の製品品質は過去に比べ向上しましたが、国際的なレベルと比較すると、まだまだ大きな開きのある分野があります。
b製品標準の水準が低く、国際標準を採用している品目は60％に満たない。
b品質監督機関による抜き打ち検査の合格率は80％前後で推移。
b品質問題に対する政府の監督管理が不十分。品質問題発生時の企業の責任も必ずしも明確化されない。
b特に食品の品質、安全性に関わる事故の多発。昨年発生した「三鹿」ブランドの乳幼児粉乳への有害化学物質混入事件は、深刻な社会問題を引き起こし、中国製品のイメージを著しく損ねました。
三、中国の品質管理の今後国際競争の激化と品質問題多発の現状を受けて、中国政府と中国企業の多くの経営者が、品質向上が中国経済の健全かつ持続的な発展を左右する重大な問題だと認識しています。
（一）胡錦濤総書記と温家宝総理は、2008年以来、「品質は企業の死活にかかる要素であり、わが国製品の品質を新しい高レベルに引き上げるべく、絶えず努力すること」と指示を重ねてきました。
（二）2 0 0 9 年3 月から中国の国務院（内閣府相当）が全国範囲で「品質と安全の年」運動を展開しています。各
業界に「全員、全プロセス、全方面の品質と安全管理」を要求し、以下の目標を掲げています。A各種工業製品の品質管理に関する法規、標準、制度の整備。B中小企業に技術的なサポートを提供するサービスプラットホーム
3 0 0 箇所の設置。C重点業界に国際的ブランド力を有するモデル企業を樹立。
（三）生命や健康に関わる製品に対する政府による強制的な認証制度を厳格化します。全生産プロセスに対する政府の監督管理を強化するとともに、品質追跡制度とリコール制度を実施します。
（四）製品品質標準システムの整備を促進。国家標準の制定を早めるとともに、より高いレベルの自主標準を採林用するよう企業に促します。特に食品安全の確保に努めます。
（五）企業各社に「品質第一」の経営理念を持たせ、戦略的な視点に立って、全プロセスにおける品質管理システムの構築を促します。同時に、技術革新による国際的な品質競争力を高めていきます。
（六）品質に関する法律、法規の整備。内外消費者の利益を守るために、国務院は近々いくつかの法律を公布、施行します。
（七）重点プロジェクトに集中的に対応。特に、食品品質に対する整理整頓運動を近いうちに全国的に展開すると国務院が決定しました。問題のある企業の輸出免許取り消しや、賄賂や汚職などの腐敗行為の徹底的な取締りを行います。
このような中で、中国質量協会に課せられている使命は、政府の品質戦略に基づき品質管理に関する宣伝、教育、イベントをより一層推進することです。
今日のグローバル化した経済状況のもとで中国と世界は相互依存しています。中国製品の品質向上のためには、中国政府はもとより、中国社会全体の努力が必要です。同時に海外からの支援も必要です。自国の努力と国際的な協力により、中国の品質管理は必ず成功すると信じます。
最後に、中国の品質管理活動に多大なご指導、ご支援を頂いた石川馨先生、久米均先生、狩野紀昭先生と小松製作所の河合良一元会長などの専門家、企業経営者の方々に感謝の意を真摯に申し上げます。また、中国の経済発展と日中友好に貢献された方々に深くお礼申し上げます。
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THE JAPANESE SOCIETY FOR QUALITY CONTROL

営層が直接聞く場を設けている。ここ● 私 の 提 言 ●で大切なことは、現場の意見に対して安全文化と信頼の連鎖必ず答えを返すということである。
「意見を言えば答えが返ってくる」と関西電力株式会社 岩根 茂樹

いうことを現場が実感することによっ

毎年8 月9 日

トップのコミットメントであり、経営て、徐々に現場とトップとの間に価値は関西電力の方針に掲げるだけではなく経営判断の観の共有・信頼感が生まれてきている「安全の誓いプロセスにおいて、その趣旨が一貫しのではないかと感じている。の日」である。

ていなければならない。すなわち、安協力会社の皆様とのコミュニケーシ

平成1 6 年8 月

全投資、組織設計、人材育成、技術伝ョンも同様であり、こうした相互の信に発生した美承などにおいて、トップの一貫したコ頼感が結果としてプラントの信頼感に浜原子力発電ミットメントが必要ということであつながっていくと思う。さらに、全体る。

プロセスの見える化、システム化など所の重大事故を省みて、二度とこのような事故を起こさないとの決意を新た次に、このトップのコミットメントを一つひとつ積み重ねていくことがプにし、全社員一丸となって「安全文化を現場に受け入れてもらえるようにしラントの安全・安定運転につながり、の再構築」に取り組むことにしている。

なければならない。現場が形だけではこの安全・安定運転が地域の皆様の信「文化」とは空間的広がり（組織のなく真の受け入れができないと文化に頼に結びつくのではないだろうか。

全員が）と時間的広がり（永遠に）をはならない。そのためにトップと現場持つ普遍的な概念であり、当社のとのコミュニケーションを通じてDNAにしたいと考えている。しかし、

P D C A を回していくことが重要とな積み上げるには困難を極めるが、崩「言うは易し、行うは難し」であり、る。当社では、コミュニケーション強壊するのは一瞬というのが信頼であまだまだ道半ばである。

化策の一つとして「膝詰（ひざづめ）る。肝に命じて永遠の安全文化に挑戦対話」と称して現場第一線の意見を経していきたい。

安全文化の構築で最も重要なことは研究会
研究会
だよりだよりすなわち、信頼の連鎖が安全文化を創っていく。

信頼性・安全性計画研究会

信頼性・安全性計画研究会第一期報告
主査 鈴木 和幸（電気通信大学）

急速な技術の進展と社会・市場構造の変化により激変す

下でのQA体系の確立と保全を中心とするQA体系の構築、における信頼性・およびE上記 c）の三位一体活動に関し［3］にて、また短安全性（R&S）確保の要求がますます高まっています。こ期開発製品のR&S作り込みに関し［4］にて報告致しましの要請に応えるべく、2006年7月に本計画研究会が発足し、た。

る社会・経済環境の下、 ものづくり本年6月までの3年間、32回の会合とシンポジウム［1］を通して討議を重ねてきました。
このR&Sの確保の為には、開発・設計・生産の現場にお3年間、多大な御協力を賜った委員各位ならびに貴重なご教示と情報提供を頂いたゲストスピーカーをはじめとする関係者各位に厚く御礼申し上げます。なお、本年11月よける i）
トラブルへの迅速かつ適切な対応、ii）
トラブルの再り第二期の研究会活動を開始予定です。

発防止、iii）
トラブルの未然防止が鍵を握ります。そして、［1］JSQC第124回シンポジウム「信頼性・安全性の確保

これらの活動を a）
安全文化とトップのリーダーシップ、b）
品質保証とその仕組み、c）
ユーザとメーカと社会・行政の三位一体の活動が支えなければなりません。これらに関しては実施例も含めて［2 ］にて総合報告を行ないました。
さらに進んで、特にA危険な状態の定義の明確化、B固有のR&Sと使用・運用のR&Sのギャップの克服、C新技術・新製品への予測に基づくトラブルの未然防止、D高度技術
2／SEPTEMBER 2009, No.295と未然防止」抄録集，2008.9.5 開催［2］品質誌Vol.38，No.4，2008年10月号特集「信頼性・安全性の確保と未然防止」［3］鈴木和幸他（2009）:「JSQC信頼性・安全性計画研究会報告（第3報）」，JSQC第89回研究発表会，pp. 225-228［4］品質誌Vol.39，No.3，2009年7月号特集「短期開発における品質のつくり込み」

JSQC ニューズ

「3代目プリウスの進化」
トヨタ自動車ñ
トヨタ第2乗用車センター

製品企画

大塚

明彦

プリウスというクルマ
まだハイブリッドという言葉が一般的ではなかった1993年、21世紀のクルマに何が求められるのかを探る中、初代プリウスの開発が本格化しました。
以降、自動車を取り巻く環境は想像をはるかに超えるスピードで変化し、「環境問題」を筆頭に「化石燃料の安定供給」や「都市部のクルマ離れ」等、深刻な課題に直面しています。このよ
うな変化の中にあって、プリウスはその環境・燃費性能の高さ、ハイブリッド技術の信頼性で、世界中から絶大な支持をいただき、全世界累計販売台数も120万台を超えることができました。
それはまた、プリウスが従来のクルマの価値感である「排気量」「サイズ」「装備の豪華さ」などからいち早く脱却し、「環境に配慮する心地よさ」という新しい価値を提示できた結果でもあります。

初代

2代目

3代目プリウスの役割
世の中にハイブリッド車が次々と登場する中、「トヨタ＝ハイブリッド」というクルマづくりへの高い評価をより確固たるものとすること。それこそが、3代目プリウスに課せられた大きな使命です。また現時点、トヨタのエ

2009年6月の入会者紹介
2009年6月17日の資格審査において、下記の通り正会員18名、準会員8名の入会が承認されました。
（正会員18名）○早川 美香（プラテック）○阿部 知洋（日本エマソン）○澤 英之（オリンパス）○宮崎悟（CRCシステムス）○大地 雅彰

ントリーハイブリッドモデルとして、より幅広いお客様にプリウスを選んでいただき、トヨタのハイブリッド車を楽しんでいただきたいと考えています。
目指したものそのために、プリウスの持つ価値と魅力をさらに高めるべく、すべてにわたる進化を図りました。初代、2代目
プリウスが築いてきた「圧倒的ハイブリッド性能」「先進的スタイリング」「時代の先端を行く装備群」。先代の持つこれらの性能・機能を継承しつついっそうの磨きをかけ、さらに車内の広さや使い勝手、運転する楽しみといった「クルマ本来の基本性能」をも向上させることで、プリウスという先駆のハイブリッド車を、ここに大きく飛躍させました。

3代目プリウス

ハイブリッドシナジードライブの進化・熟成「圧倒的なハイブリッド性能」と「走る楽しさ」のより高いレベルでの両立を目指し、ハイブリッドシステム全体の90％以上を新開発しました。シ
ステムの高効率化に加え、パワーコントロールユニットは、自動車への適用は世界初の直冷方式というパワートランジスタ冷却構造を開発し、約40％の小型化を実現しました。またモーターは、大きな駆動力を発生するリダクシ
ョンギヤと集中巻線の採用で小型・高出力化を図りました。電池もセル以外はすべて新設計とし、電池システムのコンパクト化をすることでラゲージスペースを約30L拡大しました。これにより、システム全体で約20％の軽量化を実現しています。

（ジェイ・エム・エス）○武重 伸秀（マツダ）○長原 明紀（甲山製作所）○森下 裕一（T D K ）○井上 俊之（ケーヒン）○山本 忠人（富士ゼロックス）○坂本 昌之（グッドマン）○澤田 静雄（東芝電子エンジニアリング）○内堀 伸健（日本生活協同組合連合会）○徳田 昇治（ソフィック）○原 佳弘（トラスト・テック）○奥村 朋子（アムシック）○水谷 勝正（富士化学工業）○田辺 弘明（富士通エフ・アイ・ピー）

EGR
電動ウォーター
ポンプ

駆動用
モーター

エンジンについては、排気量を1.5Lから1.8Lへアップし、性能を上げるとともにエンジンの回転数を下げ、燃費を向上させました。その他にも必要な時に必要な量だけ冷却水を循環させる電動ウォーターポンプをトヨタ初として開発。またExhaust Gas Recircu
lationシステムも採用し排気ガスの一部を吸気経路に再循環させることでエンジンの燃焼効率を向上させています。
ハイブリッドシステム以外にもデザ
インアイデア段階からミリ単位で要件をアイデアに織込み、世界トップレベ
ルの空気抵抗係数Cd0.25を実現しました。
このように、進化したハイブリッドシステムと車両全体でのエネルギー効率向上との相乗効果により、ガソリン乗用車世界トップとなる燃費性能38.0km/Lと2.4L車並の動力性能を実現することができました。
クルマの未来を感じていただく「先駆け」というラテン語由来の名前を冠するプリウスは、将来一般化されるであろう新技術をいち早く開発し、未来的かつ画期的な装備や機能として具現化するというチャレンジに満ちたクルマです。3代目プリウスにおいても世界初となる「タッチトレーサーディスプレイ」や「リモートエアコンシステム」など数々の新装備を開発しました。その名にふさわしく、これからのハイブリッド車の新たな指標となり、さらに多くの方々にお乗りいただける一台となることを確信しています。

（準会員8 名）○ 伊 藤 岳 大 ・ 尾 方優花・杉辺 瑠美子（東京大学）○
猪股 順（明治大学）○橘 陽一郎・山崎 弘貴・赤井 堯文（電気通信大学）○北村 佳祐（東京理科大学）
正 会 員：2684名
準 会 員：81名
賛助会員：171社198口
公共会員：22口
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THE JAPANESE SOCIETY FOR QUALITY CONTROL

2009年7月の入会者紹介
2 0 0 9 年7 月1 5 日の理事会において、下記の通り正会員23名、準会員2名、公共会員1口の入会が承認されました。
（正会員23名）○長塚 豪己（首都大学東京）○鈴木 静馬（日本アイ・ビー・エム）○斎藤 朗（社会安全研究所）○原 弘明（アサヒビール）○政岡 勇一（TMTマシナリー）○

JSQC ニューズ辰已 敬三（富士通）○黒肥地 剛（曙ブレーキ工業）○蛇川 忠暉（日本科学技術連盟）○荒 幸仁（アイメタルテクノロジー）○西面 真弓（P H P 茨城）○遠山 純夫（ユタカ電機製作所）○白井 良平（関西電力）○田中 正躬（日本規格協会）○近藤 伸一（アイシン・エィ・ダブリュ）○相浦 哲夫（堀場製作所）○清水 育夫（T I S ）○谷口 芳夫（日立製作所）○佐久間 利孝（慶友会）○小川 吉也（三菱重工業）○
榊原 康和（品質創造研究所）○星和幸（原子力技術）○藤脇 秀樹（三菱電機エンジニアリング）○鈴木孝一（ケアコム）（準会員2 名）○山下 遥（東京理科大学）○池田 大樹（鹿児島大学）（公共会員1 口）○大分大学学術情報拠点
正 会 員：2700名
準 会 員：82名
賛助会員：170社197口
公共会員：23口行 事 案 内第39年度会費請求のお知らせ●第126回シンポジウム（本部）

日本の品質管理を論じるため

テーマ：これからの品質をどう考えるの85用語−」日時：2009年9月24日∫10：00〜16：45

会

場：日本科学技術連盟 東高円寺ビル

中條武志（中央大学）
パネルディスカッション

地下１階講堂定

郵便局自動引き落としを利用されている方には請求書を送付いたしておりません。10月26日に引き落としとなりますので、郵便口座

リーダー：大藤正

員：150名

パネラー：講演者

参加費：会 員5,000円（締切後5,500円）

申込方法：

非会員8,000円（締切後8,500円）

ホームページからお申し込みできます。

準会員2,500円 一般学生3,500円

http://www.jsqc.org/q/news/events-list.html

申込締切：2009年9月17日∫

第3 9 年度（2 0 0 9 年1 0 月1 日〜2010年9月30日）会費請求書を同封いたします。の残高をご確認ください。

当日受付もいたします。

プログラム：

12：50〜17：45 研究発表会

開催挨拶「これからの品質」
大藤正（玉川大学）

基調講演「今後の「品質」についての動向」●第39回年次大会・大阪大学（本部）日時：2009年10月30日ª31日º会

場：大阪大学

吹田キャンパス

18：00〜20：00 年次大会懇親会
31日ºが品質のことを知るべきか−」
兼子

見学会（30日）
会 員2,500円 非会員 4,000円

30日ª 13：45〜17：00 事業所見学会

圓川隆夫（東京工業大学）
講演１「広報委員会の考える品質−誰参加費：

毅（東京都市大学）

講演２「標準委員会の考える品質−

準会員1,500円 一般学生2,000円
懇親会（30日）
会

9 ：30〜10：40

4,000円準会員・一般学生2,000円

通常総会／各賞授与式
10：45〜11：45 新会長講演

員・非会員

研究発表会（31日）

鈴木和幸氏（電気通信大学）会 員4,000円（締切後4,500円）
非会員8,000円（締切後8,500円）

教員公募

準会員2,000円 一般学生3,000円
申込締切：2009年10月21日π

青山学院大学理工学部経営システム工学科

教員公募

募集人員 助手または助教４名
所
属 理工学部経営システム工学科
専門分野 経営工学（A経営管理、BIE・生産管理、C数理統計、D組合せ最適化・ゲーム理論の４分野から各１名）
着任時期 2010年４月１日
応募資格・提出書類および書類送付先
ホームページをご覧ください。
http://www.aoyama.ac.jp/other/recruit/faculty̲staff̲40.html
応募締切 2009年９月30日π 消印有効
連 絡 先 青山学院大学理工学部経営システム工学科 学科主任 天坂 格郎
e-mail: saiyo@ise.aoyama.ac.jp

申込方法：同封の参加申込書にご記入の上、本部事務局までお申し込みください。ホームページからも申し込みできます。
http://www.jsqc.org/q/news/events-list.html
行事申込先

JSQCホームページ：www.jsqc.org/
本

部：TEL 03-5378-1506
FAX 03-5378-1507
E-mail:apply@jsqc.org

第39回通常総会開催
õ日本品質管理学会第39回通常総会を右記のとおり開催いたします。
4／SEPTEMBER 2009, No.295

日 時：平成21年10月31日º９：30〜10：40
場 所：大阪大学 U棟2号館311号室（大阪・吹田市）