MediaNet No.17（2010.11）

SFC のデータベースコンサルタント制度―これまでとこれから―
ほさかむつみ保坂睦（湘南藤沢メディアセンター係主任）

湘南藤沢キャンパス（以下，SFC）は，慶應義塾大ともに担っていくことになる。2010 年度春学期現学のキャンパスとしては，比較的新しい部類に入る。

在，DB コンに登録している学生は 18 名。一部大学

90 年代初頭の SFC は，インフラの未整備も手伝っ院生も所属しているが，主力は学部生である。新人

てか，教職員と学生が一緒になって，あらゆることは，代々の先輩より紹介してもらう他，MC スタッフを協同しながら作り上げていくという気概に満ちてが春学期に協力して実施する「資料検索法」といういた。湘南藤沢メディアセンター（以下，MC）
でも，授業を履修していた学生から希望者を募ったり，あ当時は組織が一緒であった湘南藤沢計算室（現・湘るいは学生が自主的に MC でのアルバイトを求め南藤沢 ITC）とともに，学生の力を借りてサービスてきたり，などのルートで採用することが多い。なを充実させる方針をとった。それがすなわち，今にお，MC が管轄している学生アルバイトには「配架ア続く「学生コンサルタント制度」である。90 年代前

ルバイト」という職種もあり，こちらはひたすら返半までには，CNS コンサルタント（コンピュータ!

却本を書架に配架する仕事であるが，キャンパス内ネットワーク），AV コンサルタント（カメラ!
動画編で効率的に働きたいということか，各種コンサルタ集），MAC コンサルタント（Macintosh 利用サポー

ントとかけもちをする学生もしばしばいる。

ト，現在廃止），データベースコンサルタント（商用

現在の DB コンの主な仕事は，夕方から夜間にかデータベース利用サポート）という 4 種のコンサルけてのデータベース利用者サポートである。学期中タントが「半学半教」を掲げつつ，MC 内で勤務しての 14 時 45 分から 21 時まで，レファレンスデスク横１）いた。 それぞれのコンサルタントには 10〜20 名のの DB コンデスクで，所属学生同士でシフト調整し学生が所属しており，ところせましと UNIX コンながら 2 名体制で勤務する。勤務単位は一コマ 90

ピュータが設置された MC 内で彼らが活躍する様分，授業時間にあわせて交代するシステムをとっては，今でいうところの「インフォメーション・コモいる。DB コンには毎月，他コンサルタントとともにンズ」に近いものがあったといえよう。SFC は，最Web 上の勤務表システムにて申告してもらい，総務寄の駅から遠く，鄙びた環境に囲まれ，ある意味「陸担当にて勤務を一括管理している。レファレンススの孤島」である。さらに，昼休みもままならない程タッフからの事務連絡やスケジュール調整は，メー忙しいプロジェクトや授業を抱えた学生が数多く存

リングリストの他，Pukiwiki を利用した事務用サイ在し，少しでも便利な環境でのアルバイトが求めらト上で行っている。メールでは蓄積できないマニュれたという事情も，学生コンサルタント制度の充実

アル!
ストック系の情報を盛り込み，学内でも自宅でに影響したかもしれない。

も参照できるよう工夫している。DB コンが作成しこれらのコンサルタントのうち，レファレンススた外部向けウェブサイト２）もあるが，正直言って素敵タッフが統括しているのが「データベースコンサルなコンテンツを提供できているわけではない。毎年タント」（以下，DB コン）である。DB コン制度は，代替わりする担当に継続的にメンテナンスをしても学内インフラが整備されつつあった 93 年度（創設

らうのは難しいことを実感している。なかなか機能

4 年目），学内ネットワーク上での商用データベースしないウェブサイトに代わり，2009 年秋学期からはサービスが始まった時期に誕生した。DB コンはプ

twitter での発信を開始した３）。シフト勤務中に，学校リンタ利用のサポートとともに，当時主流であった生活や DB に関わることについてツイートすること

CD-ROM データベースの利用手続きや使い方指導，が日課である。学生とともにサービスを行うことは，『DB ガイド』の編集・発行（2001 年で中止）などをスタッフにとっても学生の考え方や学習ニーズを知行っていたが，次第に館内ガイドや一般的な図書館る上で貴重な機会となっている。

利用サポートについても，レファレンススタッフと80

学期中には「データベース・ウィークス」と呼ばMediaNet No.17（2010.11）

れるセミナーを開催する。最近の内容は，初心者向必要としない楽バイト」
としての認識が，DB コン所けの「10 分間セミナー」（KOSMOS 利用法，雑誌論

属学生自身に限らず，一般学生からの評価としても文，新聞記事，統計の探し方など），データベース別定着してしまったきらいがある。このことは，伝統説明会，DB コンによるオリジナルセミナー（「国際と制度にあぐらをかき，自主性にまかせるという名関係」「建築」「就職用 DB」など，テーマを自由に設定目で放任主義をとってきたスタッフ側に責任の一端して説明する）などである。開催時期・回数などはがあろう。データベースやネットワークが普及して学期直前にスタッフ側で決定し，学期始めのミーいなかった 90 年代と比べ，個人のコンピュータリテティングにて，担当を決めてもらう。学期内に 25〜

ラシーの向上，情報の氾濫といった環境の変化に，40 回程度，1 日 2〜3 回（おおむね 15 時!
17 時前後か従来からの「DB コン制度」のままでは適応できなくら開始）として設定するのだが，ある学期には参加なっていることは明白である。しかしせっかくこれ者が多かった月日や時間帯に，翌年も参加者が多いまで築いてきた，学生を活用する仕組み，そして共とは限らない。ここ数年，図書館が開催するセミナーに創りあげる文化を失わないためにはどうしたらよ類への参加が以前ほど見込めず，せっかくセミナーいのか。地道ではあるが，DB コンの存在意義を改めを実施しても，3 人程度来れば良い方で，誰も来ずにて確認し，所属学生の情報リテラシー能力と知識を開催できないということもあった。参加者が少ない

底上げすること，DB コン同士!
スタッフとのコミュ

原因はいろいろ考えられる。広報が行き届かない，ニケーションを深めることが何よりも肝要であろ

時間帯や場所が悪い，内容が学生のニーズにマッチう。これらのことは実際にセミナーやデスクで説明しない，わざわざ参加するだけのインセンティブが役を担う DB コン自身にも感じられることらしく，足りない，ターゲットの絞り込みが悪い，など。セ2010 年度の春学期からは自主的に「勉強会」を実施

ミナー自体は「多分役に立つだろう」と思われていする動きが出てきた。勉強会では，自分たちが学生る節はあるのだが，毎学期セミナーが開催されていとして MC とそのリソースを利用する上で，疑問にることは知っていても，参加するのは「面倒くさい」感じる様々なことを，講師役のスタッフが答えるとという一般学生のなんと多いことか。せっかく参加いう形式をとったが，企画!
参加した学生からは「ぜしてくれても，参加者自身の情報リテラシーレベルひまたやりたい」という積極的な感想をもらうことと，DB コンから説明される内容が合わないケースができた。今更ながら，今後はこれらの部分を丁寧

では，「こんなセミナー役に立たない」という烙印をにサポート!
適切にコミットしていくことで，所属学簡単に押されてしまうのである。

生の意識醸成と役割の再構築をある程度は行うこと

そんなわけで現在，DB コン制度はちょっとしたができるのではないかと考えている。

危機にある。セミナー開催の危機のみならず，せっかくデスクで勤務していても，学生からの質問その注・参考文献

ものや DB サポート件数が少ないこと，DB コン所

1） 松本和子．湘南藤沢メディアセンター ．
（MEDIANET

属者同士の横のつながりが薄いこと，これといったレポート・利用者教育）．MediaNet．no. 2, 1994, p. 74-76.

義務やグループ活動をあまり課していないことなど

2） DB コン公式ウェブサイト．http:!
!dbcon.sfc.keio.ac.jp!,

種々の理由から，MC への所属意識が低くなっているのである。所属意識が低ければ，自発的な活動も生まれにくくなり，そのために「移動する必要がな（参照 2010-08-17）．
3） DB コ ン twitter．http:!!
twitter.com!
sfc̲dbcon!
（, 参照2010-08-17）．

く，勤務時間に暇なら勉強できる，たいした知識も81