海外ニュース

文 / 安藤 佳子 Ando Yoshiko

今年の夏は子どもの水の事故に特に注意をアメリカ● CPSC ホームページ https://www.cpsc.gov/Newsroom/News-Releases/2022/CPSC-Report-Shows-Fatal-Child-Drownings-Remain-High-Nonfatal-Drowning-Injuries-Spiked-by-17-Percent-in-2021
https://www.poolsafely.gov/parents/safety-tips/

https://www.poolsafely.gov/parents/kids-corner/

CPSC（消費者製品安全委員会）が公表した水の事

住宅のプールやスパで発生している。また、子ども

故によるけがおよび溺死に関する報告書によると、の溺死の 3 分の 2 は自宅や隣人宅のプール等で発生

2017 ～ 19 年の子ども（15 歳未満）のプールやスパしている。CPSC の特設サイト「プールを安全に」ででの溺死事故が年平均 389 件、子どもが水の事故には、●子どもたちだけをプールなど水の近くに放置よるけがで病院を受診した件数が 2020 年の 5,800

せず、必ず監視役の大人を置く。監視役はスマホの件から 2021 年には 17％増の 6,800 件に達し、溺死

画面を見るなどの注意散漫は厳禁 ●プール等のオーした子どもの 73％が 5 歳未満で、同年代の不慮の事

ナーは子どもの不意の接近を防ぐためのフェンスや故による死因の第 1 位であるなど、依然として子どアラームを設置 ●人工呼吸法を習得 ●子どもに泳ものけがや溺死が非常に多い。CPSC は、2 年続いたぎを教える ●子どもを排水設備の開口部から遠ざけ

新型コロナ感染予防のための制限が緩和され、子どる ●排水口を連邦安全基準に適合した蓋で覆う、なもたちが地域のプールやサマーキャンプに戻る今年

どの注意点を紹介している。また、子ども向けコーの夏は、水の事故への警戒が重要で安全対策を優先

ナーではゲーム等を通じて子どもたちが楽しくプー

するよう家族や周囲に注意を呼び掛けている。

ルでの安全について学べるようになっている。さら

でき し

ふた

また、2019 ～ 21 年の水の事故により救急搬送さに、家族で誓約書（サイト内に書式）に記入してプー

れた子どもの 8 割が 5 歳未満で、うち 73％の事故はオーストラリア● CHOICE ホームページ

ルでの安全対策を確認し合うよう勧めている。

脱炭素認証に対する消費者の意識

https://www.choice.com.au/shopping/packaging-labelling-and-advertising/advertising/articles/consumer-awareness-growing-around-carbon-credentials●オーストラリア国立大学ホームページ

https://law.anu.edu.au/news-and-events/news/australia%E2%80%99s-carbon-market-fraud-environment

ここ数年、幅広い分野の企業による「ネットゼロ達

された ACCUs（オーストラリアカーボンクレジット

成」「カーボンニュートラル」といった目標表明を目ユニット）
や非政府系の制度がある。ところが、複数にする機会が増えた。CHOICE（オーストラリア消の環境専門家が、実際に発行されたクレジットに見費者協会）が行った調査でもほぼ 3 割の人が食品業

合う排出相殺レベルが実現されているかどうかは不界やエネルギー会社、航空会社のカーボンニュート

明確であると批判している。もともと伐採不可能なラルに関する表明を覚えていると回答した。一方、森林を伐採しないことや、既にある森林で木を育てその表明について 38％が「信頼できるか確信を持てることでクレジットを得る例もある。また、植林さない」、26％が「企業側の情報をほぼ信頼しない」とれても長く持続するのが難しい場合もある。企業は、答えている。

あらゆる排出削減の努力の後で最後にオフセットを利用するという道筋に転換すべきであるという。

企業が電力供給、輸送手段、新技術等で温室効果ガスを排出しないことによりネットゼロになるが、CHOICE の調査では、消費者の 65％が「買い物排出された CO2 を吸収する森林を保護育成するこ

で自身のカーボンフットプリントを考慮」し、34％となどで排出を相殺するカーボンオフセット制度をが「カーボンニュートラルを表明する企業から購入利用する選択肢もある。オーストラリアでは、政府する可能性が高い」と回答。消費者の高い意識は企が支援するカーボンニュートラル認証制度に裏打ち業の CO2 削減への追い風になると CHOICE はいう。

2022.8
国民生活

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海外ニュース

ドイツ

文 / 岸 葉子Kishi Yoko

やさしいドイツ語による消費者対応には課題も●ドイツ消費者センター総連盟ホームページ https://www.verbraucherzentrale.de/leichte-sprache●ヘッセン消費者センターホームページ https://www.verbraucherzentrale-hessen.de/verbraucherzentrale/sie-brauchen-rat-wir-sind-fuer-sie-da-leichte-sprache-60849●バーデン＝ヴュルテンベルク消費者センターホームページ
https://www.verbraucherzentrale-bawue.de/vertraege-reklamation/widerruf-vertraege-rueckgaengig-machen-70049

難民・移民を大量に受け入れてきたドイツでは、言葉や回りくどい表現を避け、大胆に平易化した書

ドイツ語が不得意な住民に、いかにして正確な情報

き言葉を意味する。短い文章、大きな字体、イラスを伝えるのか苦心している。各地消費者センターもト・写真の活用等がポイントとなる。例えば、消費同様で、消費者として知っておくべき情報を、さま者センターの業務案内として、次の説明文が掲載さざまな言語で発信している。多言語（アラビア語、れている。
「あなたは何かを買いました。しかし、ダリー語、ティグリニャ語、トルコ語等）に翻訳しあなたは満足していません。そんなときは、私たちた消費生活用語集をサイトから自由にダウンロードのところに来てください。そのことについて話しまできるほか、ルーマニア語、ブルガリア語等で電話しょう。一緒に解決法をみつけましょう」

相談できる窓口を設けるセンターもある。

ただし、ほとんどの情報が標準ドイツ語で書かれしかし、すべての外国語への対応は不可能であるており、相談の際は、ある程度のドイツ語力が必要ことに加え、分かりやすい言葉による説明を要するとなる。また、いずれの相談方法（電話、メール、のは、加齢や障がい等の事情がある自国民も同様で

ビデオ通話、来所）も原則として有料である。テーある。そこで、全国の消費者センターで数年前に導マや所要時間によって異なるが、相談料はおおむね入したのが、「やさしいドイツ語」である＊。難解な30 〜 160 ユーロと安くはない。

＊

日本では、出入国在留管理庁と文化庁が「在留支援のためのやさしい日本語ガイドライン」を作成 https://www.moj.go.jp/isa/support/portal/plainjapanese_guideline.html

オーストリア

自分で年齢制限を設けないで●オーストリア消費者情報協会『消費者』2022 年 4 月号 https://konsument.at/weiterbildung-im-alter-den-horizont-erweitern/64847●ウィーン市ホームページ https://www.wien.gv.at/bildung/weiterbildung/vhs/index.html

50 歳代半ばになると、このまま現在の仕事を続が増えているのだという。ザルツブルク大学が 10

けるのか、今から別の道に進むべきなのかと思い悩

年前に設置したコースがその一例で、55 歳以上をむ人が多い。グラフィックデザイナーの H 氏もそ対象としている。

んな一人だった。プログラミングが得意な若い世代

地方公共団体が運営する市民大学でも、中高年向が台頭する分野に残るよりも、大好きな庭仕事を本けのコース開講が相次いでいるという。市民大学で職にできないかと考えた。そこで、一念発起して職は古くから、外国語、健康、料理、手工芸、文学、業訓練を受け、マイスター資格も取得し、造園家とビジネスなど多様な講座が実施されてきた。同協会

して独立を果たした。これは、オーストリア消費者が注目するのは、ウィーンで開催される「シルバー情報協会の『消費者』に掲載された転職例である。

トレーナー養成コース」
である。
今までの人生で培っ同協会の持論は、年齢を理由に、職業訓練や大学た経験を若い世代に伝える方法が学べる。講座の組での学び直しを断念すべきではないということ。高み立て方、プレゼン方法、コミュニケーション手法、

校卒業と大学入学の資格を兼ねるマトゥーラがあれ

多様性とジェンダー配慮など、講師に必要なカリ

ば、若い学生と同じように講義、ゼミナール、試験

キュラムとなっている。学校での座学・訓練のほか、等に参加しながら大学で研究できる。
また、
マトゥー

パソコン等を使った自宅学習や修了論文も課され、ラを取得していなくても、特別コースで学べる大学

本格的に学べる構成になっている。

2022.8
国民生活24