（19） 居宅介護支援事業・・・居宅介護支援センター「みろくの郷」○ 利用者本位の納得と満足のサービスコーディネート介護保険法及び関係法令を遵守し、公正中立な立場で適正な給付管理を行い、利用者や家族に対しニーズに応じた相談や助言が出来るよう努めた。おおむね利用者本位の納得と満足のサービスコーディネートが実践できたことは、利用者の計画数を安定して確保できたことから推測できる。
○ 自己研鑽による質の高いサービス提供高い専門性と豊かな人間性の獲得を常に目指し自己研鑽に努めている。守秘義務を厳守に関して居宅部会議等で事例検討・学習会を開催し、支援技術の共有化を図り、事業所全体でケアマネジメントに取り組む体制の整備も行っている。
ケアマネ研修や三八地域他職種連携学習会、介護支援専門員育成実務研修の実習場所となったこと、三八地区医療介護連携委員として入退院時連携ルールの構築に関われたことなどもあり、きめ細やかな広い介護支援体制で質の高いサービスに寄与できたと考える。今後も、ケアマネージャー個々のこだわりではなく、チーム吉幸会居宅部として社会の奉仕者であることを基幹においた業務を遂行していく必要があると考える。
○ 地域にマッチングしたサービス構築のための提言や啓発活動独居や老々介護・認々介護の方々など、現状のサービスだけでは十分に生活を支えきれないケースを支援するため、町や地域包括支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護サービス事業者、介護施設等との綿密な連携を図り、地域にマッチングした新たに必要なサービス構築のため、地域包括ケアシステム会議に参加することによりその活動を実践できた。また、認知症サポーターとしての普及活動、提言や啓発に努めており、地域貢献への取り組みができた。
○ 自立支援を基本にした在宅支援を目指し、選ばれる事業所づくり高齢者の尊厳を保持し、地域性豊かなサービス計画のもと自立支援を進める在宅介護支援活動を行い、クライアントやその家族のみならず、関係事業所や医療関係機関からも選ばれる事業所となるよう努めてきた。また、地域に根ざした介護支援事業所として、法人内、法人外を問わず各種行事に積極的に参加し、地域住民や関係機関との関係性を深め、地域全体で信頼感を高められるよう努め活動した。

-30-（20） 居宅介護支援事業・・・「うらら」居宅介護支援センター○ 在宅で安心して暮らせるような支援の実施介護保険法を遵守しての自立支援に向けた活動の展開を続けながら、利用者から高い評価を得られるよう努め、昨年度に比べて多くのご利用者にケアマネジメントを通じた支援をすることができた。地域の特性・地域住民の特徴を踏まえながら、利用者本位のサービスコーディネートを実践し、在宅で安心して生活できるための支援に努めた。
○ 関係機関との相互協力体制の確立地域自治会や病院、事業所等の地域活動に積極的に参加できるよう努めたが、休日や時間外の実施が多く、実際に参加することが困難だった。今後も、「うらら」に対する理解を深めていただき、地域や関係機関との相互協力体制を確立できるよう工夫していく必要がある。
○ 多様な利用者への支援による地域貢献地域ケア会議への積極的参加や各事業所間での情報共有・会議等を通して、一人暮らしに方への対応や認知症サポーターとしての役割など、果たすべき活動を実施した。○ みろくの郷居宅介護支援事業所との連携による質の向上と事業の継続業務の特殊性から連携が難しいところもあるが、居宅介護支援センター「みろくの郷」とともに計画数確保に向けてその課題解消を図り、昨年度に比べ多くのご利用者に対し支援をすることができた。今後も連携・協力しながら、より良い支援を目指す。

-31-（21） 八戸市地域密着型特養開設事業・特別養護老人ホーム「ラ・メール白山台」○ 地域密着型特別養護老人ホームの開設準備八戸市第 7 期高齢者福祉計画の趣旨に賛同し、高齢で介護が必要になっても、住み慣れた地域で生活が続けられるような地域づくりと地域包括ケアの充実に寄与することを目的として、地域密着型 29 床特養（SS10 床併設型）の開設準備を進めた。懸念していた人員確保に対する課題が着々と解決する反面、新型コロナウイルス感染拡大の影響により必要物資が入手困難となる状況もあったが、令和 2年 5 月 15 日に完成、開設のための最終準備を進めて令和 2 年 5 月 25 日に開設している。
○ 多床室での施設整備の実現低所得者であっても施設サービスを利用できるよう、また、近隣地域に既存するユニットケア施設との住み分け（利用者による選択）が可能となるよう、多床室での施設整備を実現した。
○ 万全の体制による円滑な開設準備法人本部及び開設準備室を中心に、行政をはじめとする各関係機関との連絡・調整を図りながら、施設の建設、職員の採用及び教育訓練、入所者の募集及び決定といった事業開始までの一連の準備を行い円滑な事業開始に向け万全の体制で準備作業を進めた。
〇 開設後における施設の活用開設後は、八戸事業推進室と足並みをそろえ協力しながら、行政をはじめとする地域内の各関係機関、諸団体との連携を深めながら、施設の有するハードウェアやソフトウェアを社会的インフラとして地域住民に広く活用していただけるよう事業運営に努めていく。

-32-6．運営推進会議の状況① 特別養護老人ホームゆうなぎの里（計４回開催）第 1 回 令和元年 6 月 25 日（火）13：30～ ゆうなぎの里研修室出席委員：7 名欠席委員：1 名＜主な内容＞○委嘱状交付○平成 30 年度事業報告について○令和元年度事業計画、人事関係について○利用状況、行事、研修及び各担当者の報告○夏祭りについて○野辺地ホーム・八戸新設特養の状況について第 2 回 令和元年 9 月 26 日（木）13：30～ ゆうなぎの里研修室出席委員：6 名欠席委員：2 名＜主な内容＞〇利用状況、行事、研修報告及び各担当者の報告〇新料金（令和元年 10 月分から）について〇「介護事故防止・対応マニュアル」について〇「ゆうなぎ講座」について〇停電対策・災害時の食料対応について〇社会福祉法人吉幸会関連施設の取り組みについて第 3 回 令和元年 12 月 23 日（月）16：00～ ゆうなぎの里研修室出席委員：7 名欠席委員：1 名＜主な内容＞〇人事関係について〇利用状況、行事、研修報告及び各担当者の報告〇感染対策について〇待機状況について〇特養施設サービス介護給付費過誤調整について第4回令和 2 年 3 月 23 日（月）※新型コロナウイルスの感染予防の為委員を参集せず、書類送付をもって会議開催とした。

<主な内容>〇人事関係について〇利用状況、行事・研修報告及び各担当者の報告-33-

② 特別養護老人ホームひだまり（計６回開催）第1回令和元年 5 月 15 日（水）10：00～ ひだまり会議室出席委員：7 名欠席委員：0 名＜主な内容＞○今年度事業計画○ひだまり活動報告○ヒヤリハット報告○委嘱状交付、会長・副会長の選任について第2回令和元年 7 月 17 日（水）10：00～ ひだまり会議室出席委員：6 名

欠席委員：1 名＜主な内容＞○ひだまり活動報告○ヒヤリハット報告○介護保険事業所の更新について○法人内全体研修について○八戸市新設特養の開設について○夏祭りについて第3回令和元年 9 月 18 日（水）10：00～ ひだまり会議室出席委員：6 名

欠席委員：1 名＜主な内容＞○ひだまり活動報告○ヒヤリハット報告○家族会について○五戸町敬老会参加について○五戸町合同避難訓練について第4回令和元年 11 月 20 日（水）10：00～ ひだまり会議室出席委員：6 名欠席委員：1 名＜主な内容＞○ひだまり活動報告○ヒヤリハット報告第5回令和 2 年 1 月 22 日（水）10：00～ ひだまり会議室出席委員：7 名欠席委員：0 名＜主な内容＞○ひだまり活動報告○ヒヤリハット報告○外国人労働者について第6回令和 2 年 3 月 24 日 （水）※新型コロナウイルスの感染予防の為委員を参集せず、書類送付をもって会議開催とした。

＜主な内容＞○ひだまり活動報告○ヒヤリハット報告〇家族会について-34-③ 特別養護老人ホーム能舞の里（計４回開催）第１回 令和元年 6 月 20 日（木）13：30～ 能舞の里出席委員：8 名欠席委員：0 名＜主な内容＞

会議室○組織図について○業務及び事務分担について○利用状況報告について〔3 月～5 月〕○行事・給食報告について〔6 月～9 月〕第２回 令和元年 9 月 18 日（水）9：15～ 能舞の里 会議室出席委員：8 名欠席委員：0 名＜主な内容＞○利用状況報告について〔6 月～8 月〕○行事・給食報告について〔9／18（水）敬老会 長寿表彰〕第３回 令和元年 12 月 13 日（金）18：00～ むつグリ－ンホテル会議室出席委員：6 名欠席委員：2 名＜主な内容＞○利用状況報告について〔9 月～11 月〕○行事・給食報告について〔12 月～3 月〕○広報「能舞の里」上期総集編第４回 令和 2 年 3 月 19 日（木）13：30～ 能舞の里 会議室出席委員：8 名欠席委員：0 名＜主な内容＞○令和 2 年度事業計画について○令和 2 年度組織図について○令和 2 年度業務・事務分担について○利用状況報告について〔12 月～2 月〕○年間行事計画について○能舞の里運営推進会議設置要綱について-35-④ 特別養護老人ホームしおさい岬（計 6 回開催）第１回 令和元年 5 月 30 日（金）13：30～しおさい岬研修室出席委員：5 名

欠席委員：1 名＜主な内容＞○利用者状況について○施設の活動について○平成 31 年度事業計画、人事関係について ○待機者の人数について○避難訓練の実施状況について○看護、介護職員の募集について第２回 令和元年７月 25 日（木）13：30～しおさい岬研修室出席委員：5 名

欠席委員：1 名＜主な内容＞○利用者状況について○施設の活動について○入居者への面会率について○職員の配置（利用者と同じ出身地）について○利用者への差し入れについて ○夏祭りについて第３回 令和元年 9 月 26 日（木）13：30～しおさい岬研修室出席委員：3 名

欠席委員：3 名＜主な内容＞○利用者状況について○施設の活動状況について○お買い物イベントについて ○職員の募集について○施設間の交流について○高齢者のインフルエンザ予防接種無料化について第４回 令和元年 11 月 28 日（木）13：30～しおさい岬研修室出席委員：4 名

欠席委員：2 名＜主な内容＞○利用者の状況について○施設の活動状況について○会長・副会長の互選について○待機者の人数及び入所判定会議について○車両事故について○苦情について○利用者への差し入れの提供について○レクについて○利用者の運動について第 5 回 令和 2 年 1 月 30 日（木）13：30～しおさい岬研修室出席委員：5 名

欠席委員：1 名＜主な内容＞○利用者の状況について○施設の活動状況について○ショートの稼働率について ○待機者の状況について○特養の入退所について○利用者の看取りについて ○行事食について○面会制限について○介護職員の定着について第 6 回 令和 2 年 3 月 26 日（木）※新型コロナウイルスの感染予防の為委員を参集せず、書類送付をもって会議開催とした。
＜主な内容＞○利用者の状況について ○施設の活動状況について-36-⑤ グループホームみろく苑（計６回開催）第 1 回 平成 31 年 4 月 11 日（木）14：00～ みろく苑会議室出席委員：8 名欠席委員：0 名＜主な内容＞○委嘱状交付・運営推進委員紹介○事業内容及び活動報告について（平成 30 年度 2.3 月分）○平成 31 年度事業計画について○平成 31 年度運営推進会議計画について第 2 回 令和元年 6 月 13 日(木)14：00～ みろく苑会議室出席委員：8 名欠席委員：0 名＜主な内容＞○事業内容及び活動報告について（平成 31 年度 4.5 月分）○平成 30 年度事業報告について第 3 回 令和元年 8 月 10 日（土）14：30～みろく苑理事長室出席委員：8 名欠席委員 0 名＜主な内容＞○事業内容及び活動報告について（令和元年度 6.7 月分）○みろく苑夏祭り行事への参加第 4 回 令和元年 10 月 10 日（木）14：00～みろく苑会議室出席委員：7 名欠席委員：1 名＜主な内容＞○事業内容及び活動報告について（令和元年度 8.9 月分）○ほのぼの交流会（家族交流会）について○介護報酬単価の変更について第 5 回 令和元年 12 月 12 日（木）14：00～みろく苑会議室出席委員 8 名欠席委員：1 名＜主な内容＞○事業内容及び活動報告について（令和元年度 10.11 月分）○外部評価について（外部評価結果、目標達成計画、利用者家族アンケート）第 6 回 令和 2 年 2 月 13 日（木）14：00～みろく苑会議室出席委員：7 名欠席委員：1 名＜主な内容＞○事業内容及び活動報告について（令和元年度 12.1 月分）○次年度の運営推進会議日程について-37-

⑥ グループホームみろくの郷けんど・かぐぢ（計６回開催）第 1 回 平成 31 年 4 月 16 日（火）8：00～ けんどホール出席委員：4 名欠席委員：2 名＜主な内容＞○委嘱状交付・運営推進委員紹介○正副会長選任○事業内容及び活動報告について○利用実績について○平成 31 年度事業計画について第 2 回 令和元年 6 月 11 日（火）18：00～ けんどホール出席委員：5 名欠席委員：1 名＜主な内容＞○事業内容及び活動報告について ○利用実績について○みろくの郷夏祭りについて○平成 30 年度事業報告第 3 回 令和元年 8 月 20 日（火）18：00～ けんどホール出席委員：3 名欠席委員：3 名＜主な内容＞○事業内容及び活動報告について○利用実績について第 4 回 令和元年 10 月 16 日（火 18：00～ けんどホール出席委員：4 名欠席委員：2 名＜主な内容＞○事業内容及び活動報告について○利用実績について○新委員へ委嘱状交付第 5 回 令和元年 12 月 10 日（火） 8：00～ けんどホール出席委員：4 名欠席委員：2 名＜主な内容＞○事業内容及び活動報告について○利用実績について○外部評価結果について（外部評価結果、目標達成計画）第 6 回 令和 2 年 2 月 19 日（火）18：00～ けんどホール出席委員：5 名欠席委員：1 名＜主な内容＞○事業内容及び活動報告について○利用実績について○次年度の運営推進会議について-38--39-

養合算

1,728

92.9% 100.0%

1,645

91.4%

1,685

90.6%

1,747

93.9%

1,679

93.3%1,683

90.5%

1,65491.9% 100.0%1,74390.5% 104.8%32488.1% 108.0%4331,29186.1% 129.3%4231,38689.4% 116.5%3881,25280.8% 139.7%361

1,321

1,26081.3% 136.5%

1,26884.5% 128.7%1,269

稼働率

稼動数

稼働率

実稼動

稼働率

実稼動

稼働率

実稼動

稼働率実稼動稼働率

実稼動稼働率実稼動95.8% 100.0%

1,716

98.6% 100.0%

1,84098.9%

83.2% 158.7%94.1% 121.4%348

1,3641,492

96.3% 112.3%

稼働率実稼動稼働率実稼動稼働率352

99.4%

832

783

8371,7811,289実稼動492

93.7%81.9% 152.9%

99.5%

833

81097.3%

81498.1%

79599.9%836

98.2%82299.9%809837稼働率474

3863251,403稼動数

98.0%94.8%

86.3% 137.3%794

27人

グループ

稼働率

60人

1,70710人

ショート41250人特1,295員定

稼動数目

項デイ543268

48573.8%526

76.5%51070.3%279270

276

27997.4%

26396.8%27088.9%

240

98.9%276

98.9%

277

27126197.1%97.1%27199.6%27895.8% 100.0%25099.3%96.8%

27097.8%26490.7%25379.3%

21499.3%

27798.9%27694.4%255

96.1% 100.0%72.8% 100.0%

51979.4%

54877.3%

55174.2%

51271.9%51376.2%

270

9人

かぐぢ

94.1% 100.0%

254

9人けんど78.4% 100.0%

541

77.6%

553

74.2%

512

23人98.4%

54997.9%51198.2%

54898.4%

54997.6%

52793.7%

52384.1%

45499.1%

55398.9%55297.2%

52598.0%54797.0%

52418人

合算みろくの郷居宅員定養ショート特養ショート合算50人 50人 10人 10人 60人 60人86.8% 91.1% 128.9% 126.8% 93.8% 97.1%今年度 前年度 今年度 前年度 今年度 前年度

特員

10778.6%

11076.4%

107

75.7%10676.4%30

員目99.2% 98.5%27人 27人

今年度 前年度グループ（苑）807

241

35589.3%

26894.5%

29398.3%

29586.1%26788.7%27580.3%95.6%

85998.1%82593.8%843

94.9%

1,147

98.5%

1,114

94.0%

1,136

95.8%

1,158

94.6%

1,107

95.3%

1,152

99.1%

1,159

96.4%

1,16592.3%

1,116

89.6%1,048

87.5%

1,0584人99.9%

54人
97.4%

123

12688.3%

106

88.7%11099.2%13513911912796.0%12697.5% 101.6%

1,511

97.7% 109.5%1,417

94.8%

1,46994.7% 112.1%

1,468員目

稼働率定

項デ イ75.2% 73.4%

23人 23人今年度 前年度員

39人 39人稼働率 90.7% 92.0%定0人 0人 39人 39人
2.9% 2.3% 93.6% 94.3%

定員29人 29人 10人 10人 39人 39人稼働率 89.9% 91.5% 111.0% 106.5% 95.3% 95.3%

員11091.7%94.5% 112.5%

1,418

50人稼働率 97.2%定12399.2%

97.4% 101.6%

1,510

96.5%

1,448

97.7%

1,514

99.0%

1,534

98.8%

1,482

98.1%

1,52199.2%119

4人ショート合算

97.8%

1,637

98.6%

1,544

94.9%

1,588

96.0%

1,607

95.9%

1,553

97.7%

1,636

95.9%

1,554

97.0%

1,624

99.0%

1,657

98.3%

1,592

98.2%

1,644

99.9%1,61954人養ショート合算

96.9%

1,171

92.0%

1,040

93.5%

1,13192.1%1,11383.2%973

87.8%

1,062

95.6%

1,118

89.4%

1,081

93.0%

1,124

91.0%

1,06588.9%

1,075

85.1%996

1.5%

18

1.8%

20

3.9%

47

3.2%

39

5.3%

62

1.7%

21

1.0%

12

4.2%

51

3.7%

45

1.8%211.6%

195.4%63

98.3%

1,189

93.7%

1,060

97.4%

1,178

95.3%

1,152

88.5%

1,035

89.6%

1,083

96.6%

1,130

93.6%

1,132

96.7%

1,169

92.8%

1,086

90.5%1,094

90.5%1,05939人 空床利用 39人

特ゆうなぎの里
養30310人ショート

320

322

353

340

305

366328357

349

35736292.4% 116.8%83190.5% 123.1%76190.5% 112.6%81487.1% 115.2%78379.7% 109.3%69382.9% 118.1%74588.2% 101.7%76795.6% 109.7%85993.1% 113.9%83791.4% 107.3%79593.1% 103.2%

83793.8% 101.0%

81629人特しおさい岬合算

98.7%

1,193

98.9%

1,118

96.2%

1,163

94.3%

1,140

87.3%

1,021

91.9%

1,111

91.6%

1,072

99.2%

1,199

98.4%

1,190

95.5%

1,117

95.7%

1,15795.6%1,11939人養

31786.0%

258

85.8%

266

87.0%261

10人

ショート

300

31297.0%29198.1%

304

96.3%289

96.8%

351

321合算

1,133

94.2%

1,139

93.4%1,129

96.7%

1,131

98.4%

1,190

95.1%

1,113

89.5%

1,082

96.4%

1,166

89.8%

1,05194.8%

1,14694.9%

1,110

39人

32992.4% 106.1%83195.9%

1,16096.6% 110.7% 100.2%81287.7% 113.2%78890.9% 100.6%

81796.6%

84098.6%

88694.7%82487.0%78294.4% 102.3%

84991.1%

793

97.9%880

97.6%

849

29人特ショート

員

目うらら35人95.0% 86.2%35人今年度 前年度居宅郷今年度 前年度

76.1% 91.2%

員 105人 105人目稼働率定項員29人 29人 10人 10人 39人 39人94.9% 94.6%員29人 29人 0人 0人 29人 29人稼働率 94.4% 64.5% 2.1% 0.9% 96.4% 65.4%定◎特別養護老人ﾎｰﾑいちいの森・ショートステイいちいの森特 養ショート特養ショート合算
項 目今年度 前年度 今年度 前年度 今年度 前年度

稼働率 93.8% 96.9% 98.3% 87.8%

定◎特別養護老人ﾎｰﾑ能舞の里・ショートステイ能舞の里特 養ショート特養ショート合算
項 目
今年度 前年度 今年度 前年度 今年度 前年度

稼働率定

項

員目96.1%86495.5%80396.1%

86491.1%

81992.1%

80191.1%

81992.2%80295.6%

85995.2%

85695.3%

829

96.9%871

95.3%829

けんど

87199.8%

89799.9%

84099.0%89093.9%84495.2%

82897.4%

87693.1%

81095.6%

85995.2%

856

95.3%82996.9%

30人

30人

30人

31人

31人

31人

31人

30人

30人

29人

29人

28人

40人

児童数

合算比

児童数

児童数

児童数

児童数

児童数

児童数

児童数

児童数児童数児童数児童数児童数

員目129人 9人 9人 9人 18人 18人97.0% 99.0% 96.2% 96.9% 96.6% 98.0%30人 29.7 人※ショートステイの実績には介護予防利用者も含んでいます。

※グループホームの実績は短期利用者も含んでいます。

デイサービスの稼働日は1月1日を除く365日です。

※令和元年度はうるう年で日数が366日ですが、児童数83495.9%かぐぢ3.7%

334.4%

372.9%

262.8%

253.1%

276.3%

570.9%80.0%00.0%

00.0%0

0.0%00.6%5項定保育所今年度 前年度 今年度 前年度 今年度 前年度◎佐井村保育所前年比項 目今年度 前年度

稼働率

定項

合算29人 空床利用 29人

特 養いちいの森令和2年3月31日能舞の里◎デイサービスセンターみろく苑◎うらら居宅介護支援センター ◎居宅介護支援センターみろくの郷◎グループホームみろくの郷92.9%

28899.7%28994.5%29389.3% 114.5%

80396.4%

83995.6%

85999.3%

86499.9%

898

93.5%

84192.8%25983.5%

1,500

90.9% 100.0%1,063養50人特◎特別養護老人ﾎｰﾑゆうなぎの里・ショートステイゆうなぎの里特 養ショート特養ショート合算
項 目今年度 前年度 今年度 前年度 今年度 前年度稼働率定項◎グループホームみろく苑

91.4%32

91.4%32

94.3%3385.7%

79988.9%合算39人野辺地ホーム◎特別養護老人ﾎｰﾑしおさい岬・ショートステイしおさい岬特 養ショート特養ショート合算
項 目今年度 前年度 今年度 前年度 今年度 前年度29人 29人 10人 10人 39人 39人94.2% 92.2% 93.6% 95.5% 94.0% 93.0%3591.4%

32

97.1%

3475.7% 100.0%

106

75.0%105

76.4%107

303

10人

ショート

87.4% 101.0%76029人特 養ひだまり◎特別養護老人ﾎｰﾑ野辺地ホーム・ショートステイ野辺地ホーム
特 養ショート特養ショート合算項 目今年度今年度今年度稼働率

定◎特別養護老人ﾎｰﾑひだまり・ショートステイひだまり特 養ショート特養ショート合算
項 目今年度 前年度 今年度 前年度 今年度 前年度稼働率目項◎特別養護老人ﾎｰﾑみろく苑・ショートステイみろく苑35

97.1%34

97.1%3497.1%

3497.1%34

35人

居宅うらら74.3% 100.0%

10480.0%11276.4%

107

74.3%10473.6%103105人◎月平均の稼動状況（集計期間：2019.4～2020.3）3月2月1月12月

11月

10月9月

8月7月6月5月4月月みろく苑○令和元年度吉幸会事業実績一覧（2019.4～2020.3）

7.稼働状況