【保護者向け】放課後等デイサービス自己評価集計
事業所名： ウイングこまえ
チェック項目子どもの活動等のスペース① が十分に確保されているか環
境・
職員の配置数や専門性は適
体 ② 切であるか
制
整事業所の設備等は、スロー
備
プや手すりの設置等バリヤフ③ リー化の配慮は適切になされているか
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された④ 上で、放課後等デイサービス計画（※１）が作成されている
適か切活動プログラム（※２）が固定な
支 ⑤ 化されないように工夫されているか
援の提供
放課後児童クラブや児童館⑥ との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるかどちらとも言えない

いいえ合計

はいパーセント
どちらとも言えない

いいえ

1110526

42%

38%

19%

21502681%

19%

0%

9152

2635%

58%

8%

保護者のご意見

施設から保護者の方へ

・未就学の頃以来室内を見ていませんが、 東京都としての基準を満たしてはおりますが、やはり窮屈狭いので動くタイプのお子さんには窮屈そ さはございます為、出来る限り広く使用できる様グループう。に分かれて室内と屋外で活動する等の工夫を行っており・やや狭く感じる時があります。
ます。
・もう少し広いスペースがあると良い。
今後とも、安定した支援が出来る様努めていきます。

・不足分は介助で補って下さっているので不便はないと聞いています。

260026

100%0%0%260026

100%0%0%

スペース同様、東京都としての基準は満たしてはおります
が、それだけでは不便な箇所もございます為、その時のご利用者様に合わせた設備を設置、または改修し、過ごしやすい環境を整えていきます。

・個別療育の結果はとても課題や成果が ありがとうございます。引き続き、ご利用者様自身や保護分析されていて、それが日頃の支援に反 者様のニーズや、ウイング・学校・他事業所での様子を踏映されていると感じる。
まえた適切な支援計画を作成していけるよう尽力して参り
・学校の個別支援計画や今まで受けてきた ます。
支援なども参考にされています。
・長期休み期間中、それ以外でも様々なプ ありがとうございます。今後も様々な経験を設けることでログラムの提供があります。
興味の幅を広げていければと思います。もし「こんな活動・お買い物やお散歩、公園遊びなどルーをしてみてはどうか？」といったものがございましたら是非ティンにくらべ大変そうなプログラムをたくさ ご相談ください。
ん取り入れて頂いてると思います。
・特にないのだと思いますが、普段学校でも障がいのない子と接する機会はあるので放デイにはなくて良いと思います。
・障害のない子どもとの活動のプログラムはあまり聞かないので、可能ならば取り入れてほしい。
・公園遊びや、休日（土曜・長期休暇）の外出などで交流しているようです。
・交流の機会があるか分からないが、機会は多くあって欲しいし、その場合参加したい。

ご指摘の通り公園や外出先で交流の機会を設けることがございますが、頻度としてはまだ高いとは言えない状態でございます。職員間で検討を行い、交流の機会を求める方向けの活動プログラムを模索していきたいと思います。

・契約時に説明を受けました。

・契約時に相互確認をさせていただいております。

21311268%

50%

42%

支援の内容、利用者負担等⑦ について丁寧な説明がなされているか

25

102696%4%

0%

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発⑧ 達の状況や課題について共通理解ができているか

22

402685%15%0%

保護者に対して面談や、育⑨ 児に関する助言等の支援が行われているか

21

412681%15%

4%・ヒアリングも報告も充分です。助言はあま ありがとうございます。今後も活動の充実、そしてご利用りないのであればうれしいです。
者様の理解を深めてより良い支援が出来るよう、適宜お話の機会を設けさせて頂ければと思います。

61092524%

40%

36%

・参加したことがないので何とも言えない。 あまり機会を設けることが出来ておらず申し訳ございません。保護者様同士のつながりも大切にしていければと思いますので、次の開催の時期を事業所内で検討させていただきます。

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保 ⑩ 保護者同士の連携が支援さ護れているか者へ
子どもや保護者からの苦情のについて、対応の体制を整説備するとともに、子どもや保⑪
明
護者に周知・説明し、苦情が等あった場合に迅速かつ適切に対応しているか
子どもや保護者との意思の⑫ 疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

・連絡帳以外でも、送迎時に子供の様子を ありがとうございます。今後も活動の充実、そしてご利用聞かれたり、伝えてもらっています。
者様の理解を深めてより良い支援が出来るよう、適宜お・面談の日程を調整してもらえる。
話の機会を設けさせて頂ければと思います。
・送迎の際、丁寧に伝えていただけてありがたいです。

・「苦情があった場合」は想像でしかないの ありがとうございます。ウイングこまえとしましても、皆様で、おそらく迅速に対応して下さると思う。 に気持ち良く利用して頂きたいと考えておりますので、もし・苦情を出したことが今のところない。
気になることがございましたら、ちょっとしたことでも是非ご相談いただければと思います。

15922658%

35%8%

24202692%8%0%・サポートブック、指導計画を気にしてくれていると感じます。

ありがとうございます。指導計画などは普段ウイングの活動だけでは見えてこない別の側面を理解することができますので、こちらとしましても非常に役立っております。より良い支援をしていけるよう、今後も参考にさせていただければと思います。

・活動予定は、適宜伝えてもらっています。 ・日頃の活動スケジュールはウイング通信等で案内させていただいております。自己評価に関しては、ホームペー
ジ上での公表を実施しております。

定期的に会報やホームペー
ジ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業⑬ 務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

23302688%12%0%

個人情報に十分注意してい
⑭ るか

25

1026

96%

4%0%

緊急時対応マニュアル、防犯非マニュアル、感染症対応マ
常 ⑮ニュアルを策定し、保護者に時周知・説明されているか等の非常災害の発生に備え、定対期的に避難、救出、その他⑯ 必要な訓練が行われている
応か満足度

はい

131302650%

50%

0%

121312646%

50%

4%

子どもは通所を楽しみにして
⑰ いるか

23

3026

88%

12%

0%

事業所の支援に満足してい
⑱ るか

25

1026

96%

4%0%

・かなり厳密に管理されていると感じます。 ありがとうございます。引き続き、皆様が安心してご利用いただけるよう、個人情報の取り扱いにつきましては厳重に管理させていただきます。
・私自身の認識不足です。
・丁寧に色んなケースを説明して頂きました。

契約時のご説明のみになってしまっております為、今後は年度ごとに改めてご説明の機会を作っていければと思います。

・実施されているようです。

年に数回の実施となっております為、現状で参加したことがない場合がございます。今後は、参加したことがない利用者様も体験することが出来るよう調整いたします。

・就学後半年ですっかりお気に入りの場所になり、他のとこ こういった評価をいただけていることにスタッフ一同大変
ろは疲れていると「イヤだ」もあるのですがウイングさんは嬉しい限りでございます。引き続きまずはご利用者様が喜んでます。
・始めは同級生が通っているので自分も通いたいということ 楽しい・過ごしやすい環境を整え、その中で様々な体験をだったが、同級生がいない日もとても楽しく過ごせるよう提供していけるよう尽力して参ります。
で、行く日を楽しみにしています。先生方も大好きなので満足しています。
・長期休み中なども出かけるよ～と声かけをすると玄関へ向かう、帰りで車から降りてくると元気な様子が見ていて私も嬉しいです。

・支援を受けている子の上下の兄妹がいる こういった評価をいただけていることにスタッフ一同大変ため送迎支援は本当にありがたいです。 嬉しい限りでございます。上記同様、皆様にとって利用しやすい・預けやすい場所づくりをしていければと思います。