｢ケーブルプラス電話｣に関する重要説明事項｢ケーブルプラス電話｣に関する重要説明事項
本説明事項（重要）は「ケーブルプラス電話」に関するものです。

ナビダイヤル(8) 電話番号の継続利用について(8) -1. 番号ポータビリティをご利用の場合（1）サービス名称・〔区分〕

ケーブルプラス電話・〔 I P 電話サービス〕

アルティウスリンク株式会社の「でんぽっぽ」につながります。

● 本サービスで利用する電話番号について、番号ポータビリティ（※）を利用することができます。
※番号ポータビリティとは、ＮＴＴ東日本またはＮＴＴ西日本の加入電話（電話サービス）（2）本サービスを提供する会社
JCOM 株式会社（以下「JCOM」）

またはＩＳＤＮ（総合ディジタル通信サービス）で設定された電話番号を、他の電気通信ただし、電話番号の設定および緊急通報（110/118/119）については KDDI 株式会社（以下「KDDI」）事業者（当社を含みます。）の電話サービスにおいて利用することができるようにする取扱いです。
● NTT 東日本・NTT 西日本または NTT 東日本・NTT 西日本以外の事業者（KDDI および（3）お問い合わせ先

0120-317-230

サービス内容着信転送[JCOM 付加サービス ]「YOU テレビお客様センター」

JCOM の「着信転送」サービスの設定変更が可能です。

「迷惑電話自動ブロック」
迷惑電話撃退，迷惑電話自動ブロック JCOM の「迷惑電話撃退」
サービスの設定変更が可能です。
[JCOM 付加サービス ]故障・設定・接続「ケーブルプラス故障受付センター」

番号通知リクエスト[JCOM 付加サービス ]受付時間10：00〜17：00（ 土日祝祭日も受け付けております。）

JCOM の「番号通知リクエスト」
サービスの設定変更が可能です。

メールでのお問い合わせ先
YOU テレビのサービス案内ページ

0120-929-796
24時間受付・年中無休

sales@youtv.co.jp
https://www.netyou.jp

JCOM グループ会社を除きます。以下、「他事業者」といいます）から本サービスへの番号ポータビリティを利用した移行に際し、現在ご利用中の電話サービスは終了（NTT 加入電話、INS ネット 64 は休止、NTT 加入電話・ライトプラン、INS ネット 64・ライトまたは他事業者の電話サービスは解約）となり、現在ご利用中の電話サービスにおける付加サービスは解約となります。NTT 東日本・NTT 西日本および他事業者への手続きは KDDI が行ないます。
お客様からの手続きは必要ありません。また、本サービスへの番号移転に際し、移転元事業者より連絡がある場合がございます。
※NTT 加入電話、INS ネット 64 からの番号ポータビリティの場合は休止工事費 2,000 円（税込 2,200 円）が別途 NTT 東日本・NTT 西日本よりお客様に請求されます。
※NTT 加入電話、INS ネット 64 以外の NTT 東日本・NTT 西日本の電話サービスまたは他事業者からの番号ポータビリティの場合は他事業者が定める提供条件により、解約に関わる（4）ご留意事項①サービスについて♯ダイヤルコレクトコール、話中調べ等での着信

070-/
080-/090-●料金やサービスは、改善等のため予告なく変更する場合があります。
●記載の内容は 2024 年 1 月1 日現在の情報です。
②請求についてのご注意確認ください。
●NTT 東日本･NTT 西日本による電話番号継続利用の設定完了をもって本サービスの利用開始となります。

●本サービスのご利用料金は、お申込みいただいたYOU テレビから請求させていただきます。

●NTT 東日本・NTT 西日本等の電話サービス等に関する契約者情報（本人性の確認結果、ただし、国際オペレータ通話等の請求書は、ご利用発生の翌月に KDDIからご契約者に直接番号ポータビリティの適用可否理由等）を NTT 東日本・NTT 西日本等が JCOM および送付させていただきます。

KDDI に対して提供することについて、お申込者（お申込者と電話契約者が異なる場合には、③個人情報のお取り扱いについてのご注意●KDDI および JCOM ／ YO Uテレビが本サービスのお申込みに際して取得する個人情報につきましては、本サービスの提供、料金請求業務、自己の既存サービス・新サービスのご案内、お申込者および電話契約者）に同意いただきます。
●番号ポータビリティは NTT 加入電話等の契約者（名義人）の同意を得た上でお申込みください。

アンケート調査の実施、利用促進等を目的としたキャンペーンの実施、サービスの開発・●番号ポータビリティは以下の条件に合致した場合にご提供可能となります。

評価・改善、その他契約約款等に定める目的に利用すること、とします。

・お申込みの電話番号が、NTT 東日本・NTT 西日本が提供する一般加入電話（電話サービス）④au ID について
●ケーブルプラス電話のお申込みにより、ケーブルプラス電話の契約が登録されたａｕ ＩＤ

JCOM 又は他社が提供する機能・サービス費用（工事費など）が発生する場合がありますので、現在ご利用のサービス提供会社へごを KDDI が払い出します。ａｕ ＩＤは、Ｍｙ ａｕのログインに利用します。なお、ａｕ ＩＤの利用は KDDI の「ＩＤ利用規約 」によります。

または ISDN（総合ディジタル通信サービス）でご利用中の番号であること。または、NTT東日本・NTT 西日本の一般加入電話または ISDN において払い出された電話番号であって、番号ポータビリティにより他事業者サービスにおいてご利用中の番号であること。
・現在お申込み者が使用している電話番号であり、ご利用場所の変更がないこと（ご利用場所が変更になる場合、番号ポータビリティをご利用いただけない場合があります）。

⑤その他●本紙に記載しているサービス名称は一般に各社の商標または登録商標です。

※番号ポータビリティをご利用いただけない場合は KDDI より新しい電話番号を提供いたします。

(5) サービス内容

ボイスワープセレクト等●国内加入電話、国際、携帯電話・PHS、IP 電話等向け通話をご利用いただけます。

JCOM の転送サービスでは無応答時転送、応答後転送機能はご利用いただけません。

●共同電話、支店代行電話、公衆電話、臨時電話で利用中の電話番号は、番号ポータビリティのお申込みができません。

●現在お使いの NTT 東日本・NTT 西日本等の電話番号を継続して本サービスでご利用可能●番号ポータビリティをお申込みの電話番号において、ＮＴＴ東日本・ＮＴＴ西日本または他です（詳細については「(8)-1 番号ポータビリティをご利用の場合」をご確認ください）。

事業者が提供する各種サービスをご利用の場合は、本サービスへの移行後も定額料金が発●「110（警察）」「118（海上保安庁）」「119（消防）」への発信が可能です。
●本サービスは ISDN をご利用いただけません。
●停電時はご利用になれません（携帯電話やお近くの公衆電話をご利用ください）。

生する場合がありますので、必ず解約の手続きを行なってください。
●その他、現在電話サービスにおいてご利用中のサービスの取扱いについては、サービス提供会社へお問い合わせください。
●本サービスでは、ＩＳＤＮの各種機能、ＩＳＤＮ専用電話機やＩＳＤＮ専用端末はご利用い(6) 契約・お申込みについて●このお申込みによる契約は、KDDI および JCOM のケーブルプラス電話サービス契約約款によるものとします。
●お申込みを受付した場合でも KDDI または JCOM の設備の都合により、本サービスをご利用いただけないことがあります。
●現在、110 番、119 番非常通報装置（注 1）、または緊急通報等を行なう自動通報装置（電話機）（注 2）をご利用のお客様は、本サービスで継続してご利用いただくことはできません。
このため、本サービスはお申込みいただけません。
（注 1）非常ボタン等を押すことにより 110 番（警察）、119 番（消防）へ自動的に発信し、発信元の情報を自動音声で伝える装置。
（注 2）主に各自治体が高齢者の方や体の不自由な方などに提供している電話機で、ボタンを押すことにより緊急通報を行なうことができるものでペンダントタイプの場合もあります。「緊急通報システム」「あんしん電話」等の名称で呼ばれています。
●本サービスは、ネットワークの保守メンテナンス等により、ご利用いただけない場合があります。
●お申込者が未成年の場合は、親権者の同意を得た上でお申込みください。
7●お申込者は、この契約に基づく契約者の地位を第三者に譲渡することはできません。
(7) 緊急通報（110/118/119）について●「110（警察）」「118（海上保安庁）」「119（消防）」へダイヤルした場合は、〒230-0051

横浜市鶴見区鶴見中央 4-36-1
ナイス第二ビル 3Ｆ

https://www.netyou.jp

ご契約者の住所・氏名・電話番号が接続相手先（警察、海上保安庁、消防）に通知されます（一部の警察・海上保安庁・消防を除く）。なお、回線毎の非通知設定が適用されませんので、通知を拒否される場合は、一通話毎に「184」を付けてダイヤルしてください。

ただけません。また、DSU、TA( ターミナルアダプタ ) はご利用いただけません。
●ＮＴＴ東日本・ＮＴＴ西日本の加入電話、ＩＮＳネット６４の休止に伴い、ＮＴＴ東日本・ＮＴＴ西日本より休止連絡票（「利用休止のお知らせ」）がお客様に送付されます。
休止連絡票（「利用休止のお知らせ」）は、再度ＮＴＴ東日本・ＮＴＴ西日本をご利用の際等に必要となりますので、大切に保管してください。
※他社からの番号ポータビリティの場合は休止連絡票（「利用休止のお知らせ」）が送付されることはありません。
●NTT 東日本・NTT 西日本の加入電話、INS ネット 64 の利用休止期間は原則 5 年です。ただし、お客様の NTT 東日本・NTT 西日本への申告により 5 年単位で期間の更新が可能です。
延長を行なわない場合、更に 5 年を経過した時点で権利が失効となる場合がありますので、ご注意ください。詳しくは NTT 東日本・NTT 西日本にお問い合わせください。
●レンタル電話等の機器リースをご利用の場合は、ケーブルプラス電話の開通日までに NTTファイナンス ( 株 )( 連絡先：0120-255-805) へご連絡ください。また NTT 東日本・NTT
西日本から単体電話機（黒電話・カラー電話機・プッシュホン）をレンタルされている場
合は、ケーブルプラス電話をお申込みいただく前に、必ず NTT 東日本・西日本（116）へ「買い取り」または「レンタル終了（NTT への返却）」をご連絡ください。

｢ケーブルプラス電話｣に関する重要説明事項(8) -2. ホーム電話／ホームプラス電話／ａｕひかり電話サービスからの同番移行の場合●本サービスで利用する電話番号について、同番移行（※）を利用することができます。
※同番移行とは、JCOM の電話サービス（本サービス／ケーブルプラス光電話）、JCOM グループの光電話サービス（J:COM PHONE プラス／ J:COM PHONE ひかり）又は KDDI の電話サービス（ホーム電話／ホームプラス電話／ａｕひかり電話サービス）を元に提供される電話サービス（JCOM の電話サービスおよび JCOM グループの電話サービスとあわせて以下「JCOM の電話サービス等」）でご利用中の電話番号を、他の JCOM の電話サービス等において利用することができるようにする取扱いです。
●ケーブルプラス光電話／ J:COM PHONE プラス／ J:COM PHONE ひかり／ホーム電話／ホームプが行いますので、お客様による手続は必要ありません。
●ａｕひかり電話サービスから本サービスへの同番移行に際し、ａｕひかり電話サービスは自動解約となります。解約手続は JCOM が行いますので、お客様による手続は必要ありません。
※ａｕひかりネットサービス・テレビサービスの取扱いについては、KDDI またはご契約のプロバイダへお問い合わせください。
●ケーブルプラス光電話／ J:COM PHONE プラス／ J:COM PHONE ひかり／ホーム電話／ホーム
プラス電話／ａｕひかり電話サービスでご利用中の付加サービスも解約となりますので、本サービス申込時に改めてお申し込み下さい。なお、電話帳掲載につきましても改めてお申し込みが必要になります。

1,330円（税込 1,463 円）

基本料（定額あんしんパックをご利用の場合）

2,300円（税込 2,530 円）

通話明細発行 注 )プラス電話／ａｕひかり電話サービスからの同番移行は、以下の条件に合致した場合に可能となります。

(11)-3. 通話料（詳しくは「【別表１】接続可否」をご参照ください）●「0088」等の事業者識別番号による電気通信事業者を指定した発信はできません。ACR 機能は停止して利用することをお勧めします。
※「0088」等の事業者識別番号の後に国内・携帯・国際（自動ダイヤル）等の本サービスで提供可能な電話番号をダイヤルした場合、本サービスのご利用となりその通話料金が適用されます。
●以下の機能・各種サービスはご利用いただけません。
（詳しくは「【別表２】ご利用いただけない機能・サービス」をご参照ください）

ＩＳＤＮ

ユーザー間情報通知（ＵＵＩ）

Ｇ４ＦＡＸ通信／スーパーＧ３ ＦＡＸ通信

ボイスワープセレクト等ボイスワープの一部機能

パケット通信電話機能付インターホン（ドアホン）

プッシュ回線の短縮ダイヤル機能

代表組み

i・ナンバー

ダイヤルイン
BizFAX●以下の機能･各種サービスはご利用いただけない場合があります。
モデム通信等

機能・サービス
セキュリティサービス
ダイヤルアップによるインターネット接続
その他モデム通信備

通話料（税込）無料

定額あんしんパックをご利用の場合の通話国内加入 市内通話
電話向け 県内市外通話 注２）
通話
県外通話 注３）

考発信先の電話番号、通信方式によりご利用いただけない場合があります。
必要に応じてサービス提供者や製造会社へお問合せください。

※上記に記載されていない場合でも使えない場合があります。
※ＦＡＸは概ねご利用いただけます。

(10)104 番号案内●104 番号案内をご利用いただけます。

＊３

概要

国際通話

ダイヤル通話au ／ UQ mobile 宛
上記以外宛注 4）
I P電話向け通話

8 円／ 3 分

8.8 円／ 3 分

15 円／ 3 分

16.5 円／ 3 分

例 : アメリカ本土宛 9円（免税）／ 1 分
フィリピン宛 35円（免税）／ 1 分
中国宛 30円（免税）／ 1 分
15.5円／ 1 分
16円／ 1 分
10円／ 3 分
8 円／ 3 分

17.05円／ 1 分
17.6円／ 1 分
11円／ 3 分
8.8 円 ／ 3 分

天気予報（177）

市内･県内市外8円／3分
県外15円 ／3分

市内･県内市外 8.8 円／ 3 分
県外 16.5 円 ／ 3 分

災害用伝言ダイヤル（171）
番号案内（104）注５）
電報（115）
行政 1XY サービス（188・189）
ナビダイヤル（0570）

8 円／ 1 分
8.8 円 ／ 1 分
200 円 ／案内
220 円 ／案内
アルティウスリンク株式会社設定料金 注 7）
NTTコミュニケーションズ設定料金
NTTコミュニケーションズ設定料金

携帯電話向け通話時報（117）

特別番号への通話10分まで無料注 6）

注１）「Ｊ:ＣＯＭ ＰＨＯＮＥ プラス」「Ｊ:ＣＯＭ ＰＨＯＮＥひかり」は JCOM グループ会社が提供する電話サービスです。
注２）県内・県外の区分は郵政省令第 24 号 ( 平成 11 年 7 月 1 日施行 ) によって定められた都道府県の区域に従っており、行政区分上とは異なる場合があります。
注３）その他の国・地域、オペレータ通話の通話料についてはお問合せいただくか、JCOM のホームページ（https://www.jcom.co.jp/catv-service/phone/cableplus/charge/asia/）でご確認ください。
注４）衛星電話への通話等、一部通話料が異なる場合があります。
詳細は JCOM のホームページ（https://www.jcom.co.jp/catv-service/phone/variouscallcharges）でご確認ください。
注５）障がい者向け無料案内サービス「スマイル案内」をご利用希望の方は、初回利用時にご登録して頂きます。
注６）無料通話対象外となる通話先があります。詳細は（11）-7 に記載の「注意事項」をご確認ください。
注７）アルティウスリンク株式会社の「でんぽっぽ」につながります。

注意事項

ユニバーサルサービス料

ユニバーサルサービス支援機関（電気通信事業者協会）が公表する認可料金の相当額

電話リレーサービス料

電話リレーサービス支援機関（電気通信事業者協会）
が公表する認可料金の相当額

無料
無料
1 手続きあたり 2,000円（税込 2,200 円）
1 手続きあたり 3,000円（税込 3,300 円）

JCOM に登録されたご契約者の連絡先電話番号にａｕまたは povo1.0 携帯電話番号が登録されている場合で、ケーブルプラス電話とａｕまたは povo1.0 携帯電話＊1 のご登録契約者氏名が同じ、もしくはご登録住所が同じ場合、以下の通話につき通話料相当額を割引し、無料といたします。

概要注意事項(11) -1. 料金に関するご注意●本サービスのご利用料金はお申込みいただいた YOU テレビから請求させていただきます。
※国際オペレータ通話等の請求書は、ご利用発生の翌月に KDDI からご契約者に直接送付させていただきます。
●請求書の発行時期、料金のお支払い方法については、YOU テレビの定めるところによります。
●基本料についてはご利用開始月および解約月については日割料金となります。また、付加サー
ビス利用料については利用開始月は無料、 解約月は全額のご請求となります。ただし、基本料・付加サービス利用料について同じ月にご利用開始と解約を行なった場合は全額のご請求となります。
●ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料については毎月月末時点においてご契約中のお客様に全額をご請求させていただきます。

サービス名
割込通話
発信番号表示番号通知リクエスト注1）
割込番号表示 注2 ）迷惑電話自動ブロック
着信転送注3）

月額利用料
300 円（税込 330 円）
400 円（税込 440 円）
200 円（税込 220 円）
100 円（税込 110 円）
300 円（税込 330 円）
500 円（税込 550 円）

注１）発信番号表示の契約が必要です。また、利用にあたり利用開始の設定が必要です。
詳しくは後日お送りする「ケーブルプラス電話 ご利用ガイド」をご確認下さい。
注２）割込通話・発信番号表示の契約が必要です。
注３）My au からのお申し込みはできません。ＹＯＵテレビへご連絡ください。
また申し込みに際し、ケーブルプラス電話のご契約者本人に相違ないことを確認させていただきます。
本人確認に必要な書類は、電気通信事業法に定める電気通信番号計画 別表第４ 本人特定事項の確認方法 １(１)および６にて指定された、運転免許証、パスポート、国民健康保険、健康保険、印鑑登録証明書等を指します。
申込後、転送先電話番号・転送パターンの設定が必要です。
詳しくは後日お送りする「ケーブルプラス電話ご利用ガイド」をご確認下さい。

① ａｕひかり 電話サービス＊2・ａｕひかり ちゅら 電話サービス・ホームプラス電話・
ａｕ ｏｎｅ ｎｅｔの 050 電話サービス・コミュファ光電話＊2 への国内通話② ａｕ携帯電話及び JCOM が指定する携帯電話サービス＊3（以下あわせて「ａｕ携帯電話等」）
への国内通話（ａｕ世界サービス対応機種への国外通話の場合、発信元は無料ですが、着信先に通話料がかかります。）※その料金月の末日において、ご登録の電話番号が解約・休止などの場合、UQ mobile や povo2.0 のものの場合、本割引の対象外となります。
※JCOM に登録されたご契約者の連絡先電話番号について、内容の変更＊4 があった場合、あらためて届出が必要です。届出されていなかった場合、本割引の対象外となることがあります。
＊1 ａｕ携帯電話等には沖縄セルラー電話株式会社に係るものも含みます。
＊2 付加サービスの 050 電話サービスを含みます。
＊3 UQ mobile、povo1.0 および povo2.0 ならびにこれらの設備を利用した一部の携帯電話サービスを含みます。
＊4 携帯電話番号ポータビリティによる事業者の変更を含みます。
・料金月の月末において、登録されているａｕまたは povo1.0 の携帯電話が解約・休止等の場合、ａｕまとめトークの割引はありません。
・本割引の適用について、KDDI、沖縄セルラー電話株式会社およびＹＯU テレビに通知されることについて、承諾していただきます。

②オプションお得パックについて

注１）加入月の翌月末日までの番号変更は無料です。
注２）ケーブルプラス電話をご利用でないお客様が定額あんしんパックをお申し込みいただく場合は無料です。

ケーブルプラス電話（定額あんしんパックのものを除きます。）の回線で、割込通話、発信番号表示、番号通知リクエスト、割込番号表示および迷惑電話自動ブロック（以下あわせて「対象付加サービス」）の付加サービス利用料が同時に発生する場合*、その付加サービス利用料（月額利用料）の合計額1,300円（税込 1,430円）を690円（税込759円）に割引します（オプションお得パック）。

(11)- 6. 付加サービス利用料(11) ご利用料金

・本パックに含まれるかけ放題対象通話は、①国内加入電話向け通話、②携帯電話向け通話、③IP 電話向け通話となります。0570( ナビダイヤルなど ) から始まる他社が料金設定している電話番号への通話や番号案内 (104)、行政 1XY サービス (188/189 等 )、衛星電話 / 衛星船舶電話への通話、DOD サービスの一部は無料通話の対象外となります。
また国際電話や海外での発着信についても対象外となります。その他 JCOM が指定する番号（JCOM 以外が提供する電話サービスの利用にあたり接続する番号、機械的な発信等により長時間または多数の通信を一定期間継続して接続する電話番号など）は、無料通話の対象外となります。詳細は、KDDI ホームページをご参照ください。
（https://www.jcom.co.jp/catv-service/anshin/inv/teigaku/kyotsu/taishogai̲bango.pdf）*au ケータイからの発信通話についてはau →自宅割の適用条件によります。

b. その他料金

番号変更注１)
定額あんしんパック登録手数料注 2)※本パックは、個人のお客様を対象としており、法人のお客様はご利用できません。
※本パックに含まれる付加サービスを個別に解約することはできません。
※Ｍｙ au によるお申込み受付はできません。ご加入をご希望される場合は、ＹＯU テレビへご連絡ください。
※ケーブルプラス電話をご利用でないお客様が本パックをお申込みされた場合は、日割り料金が適用されます。既にケーブルプラス電話をご利用のお客様が本パックをお申込みされた場合は、料金は翌月からの適用となります。（電話オプションのみ、JCOM が申込を受領した日より提供されます。）※本パックを加入月と同月に解約される場合は、日割り料金が適用されません。（月額料金満額をいただきます。）※JCOM が別途提供する「生活あんしんサービス」をご利用中で、本パックに附帯されるサービスと同等のプランを既にご利用されているお客様が本パックに加入されます場合、生活あんしんサービスは本パック加入月の末日をもって解約となります。

①auまとめトーク（ケーブルプラス電話からの発信通話について）(11)- 5. 手続きに関する料金
a. 初期費用

契約料
番号ポータビリティ

対象となる通話先について、10 分までの通話が無料になります（回数無制限）。対象外
通話先等につきまして、下記注意事項をご確認ください。
対象となる付加サービスは、①発信番号表示、②割込通話、③割込番号表示、④番号通知リクエスト、の 4 点です。これに加えて、所定の本人確認を実施させていただくことを条件として、着信転送サービスサービスを利用することが可能です。この場合、月額利用料 2,300 円（税込 2,530 円）に変更はありません。
詳細は、別途利用規約をご確認ください。なお、その提供条件は変更される場合があります。

(11)- 8. 割引料金(11)- 4. ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料※ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料は、1 電話番号毎に請求させていただく月額料金です。
※認可料金は、それぞれの支援機関がユニバーサルサービス料の場合は原則 6 ヶ月ごとに、電話リレーサービス料の場合は原則1 年ごとに算定し、総務大臣認可を経て決定される「番号単価」を指します。
詳しくはそれぞれの支援機関のホームページをご参照下さい。（ユニバーサルサービス料：http://www.tca.or.jp/universalservice/、電話リレーサービス料：https://www.tca.or.jp/telephonerelay̲service̲support/）※ユニバーサルサービス料や電話リレーサービス料に係る制度およびお客様への請求につきましては、次の URLをご参照下さい。
ユニバーサルサービス料に係るもの：https://www.jcom.co.jp/catv-service/universal/
電話リレーサービスに係るもの：https://www.jcom.co.jp/catv-service/telephonerelay/※上記に記載されていない場合でも使えない場合があります。

ガス・電気・水道等の遠隔検針

通話料（税抜）「Ｊ：ＣＯＭ ＰＨＯＮＥ プラス」
「Ｊ：ＣＯＭ ＰＨＯＮＥ ひかり」向け通話 注 1）

(9) 本サービスの機能について●ご利用いただけない通話・通信先がございます。

別

ケーブルプラス電話・
ケーブルプラス光電話・ホーム電話向け通話

プラス電話／ａｕひかり電話サービスのご利用場所とケーブルプラス電話のご利用場所が同一住所であること（ご利用場所が異なる場合、番号継続が出来ない場合があります）。

＊２注 ) 通話明細は JCOM よりご契約者に送付させていただきます。

・ケーブルプラス光電話／ J:COM PHONE プラス／ J:COM PHONE ひかり／ホーム電話／ホーム※同番移行が出来ない場合、KDDI より新しい電話番号を提供いたします。

＊１100円 （税込 110 円）

種●宅内機器に故障が生じた際は YOU テレビが交換・修理対応をいたしますが、お客様責任による定額あんしんパック＊１
月額 2,300 円（税込 2,530 円）で「かけ放題」、「電話オプションサービス」＊２をご利用いただ＊３
けます。加えて、「あんしん系附帯サービス」を提供いたします。詳細は、別途送付されますご利用ガイド別冊をご参照ください。

b. その他料金注３）●ケーブルプラス光電話／ J:COM PHONE プラス／ J:COM PHONE ひかり／ホーム電話／ホーム①ケーブルプラス電話

基本料（定額あんしんパックをご利用でない場合）

ラス電話から本サービスへの同番移行に際し、ケーブルプラス光電話／ J:COM PHONE プラス／ J:COM PHONE ひかり／ホーム電話／ホームプラス電話は解約となります。解約手続は JCOM(11)- 7. 月額料金プラン(11) -2 . 月額利用料
a. 基本料概要＊ オプションお得パックは、対象付加サービスの付加サービス利用料が発生する月のその付加サービス利用料に自動で適用されます。

(12) 宅内機器について●本サービスをご利用の際は、YOU テレビが設置する宅内機器を JCOM が指定する方法に則って接続してご利用ください。指定外の機器に交換したり、指定外の接続をされる場合、約款の規定に反する行為とみなしサービスの提供をお断りする場合があります。
●宅内機器の電源は、常に ON の状態でご利用願います。電源が OFF の状態では発信／着信ができなくなりますのでご注意ください。
●本サービスは、宅内機器と接続された電話機からのみご利用いただけます。

●実際の請求時の消費税は、本紙に記載する料金の表示額の合計とは異なる場合があります。

●宅内機器の仕様は、予告無く変更となる場合があります。

●本紙に記載する料金とは別に、開通または解約の際に YOU テレビが設定する工事費等がかか●宅内機器には動作ソフトの自動バージョンアップ機能があります。バージョンアップの際には、る場合があります。詳しくは YOU テレビにお問い合わせください。
●保守費用につきましては実費を請求させていただきます。

機器の起動に時間を要したり、機器が再起動することがあります。また、再起動するとサービスが一旦停止します。

故障・紛失の場合は実費請求いたします。
●宅内機器をラジオなどの電波を受信する機器の近くで使うと、受信障害（ノイズ）を引き起こすことがあります。このような場合は、宅内機器とラジオなどを離してご使用ください。
(13) 本サービスの解約について●本サービスを解約される場合には YOU テレビへお申し出ください。また、転居に伴う解約に際し、転居先において a u ひかり 電話サービスへご加入予定で、その際現在の電話番号の継続利用を予定されている場合は、その旨を必ず YO U テレビへお申し出下さい。

【YO U テレビお客様センター】

0120-317-230 受付時間10：00〜17：00 土日祝祭日も受け付けております。

●宅内機器等については、YOU テレビにて撤去工事を行ないます。
●番号ポータビリティを利用してご利用の本サービスの電話番号を他事業者で継続してご利用される場合は、他事業者へ事前に番号の継続利用を希望する旨、お申し出ください。
なお、KDDI より提供した電話番号を本サービスでご利用の場合、他事業者が提供する電話サービスへの移行に際して番号ポータビリティを利用することはできません。
●番号ポータビリティを利用して他事業者が提供する電話サービスに移行する場合、NTT 東日本・
NTT 西日本での電話番号の継続利用の設定完了後、本サービスはご利用いただけなくなります。
（ご申告いただいてから変更先事業者での手続き完了までは本サービスでのご利用となります。）●番号ポータビリティを利用して他事業者が提供する電話サービスに移行する場合、電話番号の継続利用に要する期間および料金等については移行先の電話サービス提供会社にご確認ください。

(14) 本サービスの提供条件を説明する会社

ＹＯＵテレビ株式会社
代理店届出番号：C1901182

電気通信事業者番号：第 155 号