1【戦略的営業力とブランディングのススメ】  自分の仕事に自信と期待を持つために企業ブランディングの本質をつかめ！
Produced  by  情熱の学校／エサキヨシノリ

価値ある仕事をしたい独立クリエイターの皆さまへ

食っていくために必要な能力とは？  
独立クリエイターにとって高いデザイン  
スキルは必要不可欠。  
しかし、もうひとつ上を目指すためには  それだけでは不十分。  

「戦略的営業力」が重要となります。  
クライアントと円滑なコミュニケーションを図り、「為」になる
サービスを提案し、単発ではなく継続的な発注を請けるためのアクションをこちらから仕掛ける！  
それが、このセミナーで学んで頂く能力です。  
実際のオリエンテーション・企画・制作・プレゼンテーションを体験しながら現場でしか使えない技の数々をバシバシ体に、脳に、  心に叩きつけてください。  

（Ｃ）Copyright 2009 Jounetsu No Gakkou, Yoshinori Esaki

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価値ある仕事をしたい独立クリエイターの皆さまへ【 全１０回セミナーのコンテンツ 】
はじめに、全１０回セミナー、そのコンテンツを確認しておきましょう。

No.1 自分の仕事に自信と期待を持つために企業ブランディングの本質をつかめ！
No.２ クリエイターとしての心構えと自分ブランド・コンセプトを刻め！
No.３ 出会い頭から好印象ゲットのアピールツールでぶっちぎれ！
No.４ 相手の要望＋αを確実にキャッチする技でオリエンを制する！
No.５ 説得できる技であふれるプレゼンテーションで勝て！
No.６ 案件獲得後の作業進行で確実にリードしろ！
No.７ クライアントを唸らせる納品後のアクションで取引維持！
No.８・９・１０ ガチンコ・プレゼンスタジアム！

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03価値ある仕事をしたい独立クリエイターの皆さまへ【 全１０回セミナーのコンテンツ 】
そんでもって、今回のセミナーのテーマは以下の通りです。

No.1 自分の仕事に自信と期待を持つために企業ブランディングの本質をつかめ！

「モノはええけど売れへん」と悩むクライアント（中小企業）の多くは、商品の魅せ方が分からなくて困っています。故に「とにかく売れるよ
うな、ドーンって感じのインパクトが欲しいねん！」といった要求をついついクリエイターにしがち。そんなクライアントに対し、現場でしっかり活きる、軸がぶれないブランディングをどうやって伝えるべきか？？ そのためには独立クリエイター自身がそれぞれに「ブラン  ディングの定義」を持つ必要があります。  
第1回はシリーズの総論として独立クリエイターが目指すべき戦略的営業の全体像をお伝えしながら、自分の仕事に自信と期待を持っていただくための「エサキ流ブランディング」事例をたくさんお見せいた  します。

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04価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

【 はじめに、キツイ事実 】
クリエイター（外部ブレイン）として皆さんを採用する場合、クライアント担当者（以下：Ｃ担当者）が、皆さんに求める最も重要な要素（能力）は・・・・・、

クリエイティブ力では、ありません！
残念ながら、彼らが最も重要としている要素は、皆さんの「こだわる技術」ではなく、会社のビジネスを理解しつつ、自分の立場や状況を有利にしてくれる「営業力（コミュニケー
ション、気配り、スケジュール・予算管理、プレゼン）」です。

クリエイティブ力は見るが、営業力で決めている。
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05

価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

【 Ｃ担当者が求める独立クリエイターの営業力とは 】
下の図を見てください。 これは一般的なC担当者が求める独立クリエイターの顕在的営業力をエサキ視点で表現したものです。

【C担当者が求める力】【C担当者の気にする所】

付加価値

自分を安心させてくれ
る現場営業力

自分が安心できるか？

当たり前
価値

技術力

成果物の質

独立クリエイター

C担当者（Ｃ）Copyright 2009 Jounetsu No Gakkou, Yoshinori Esaki

06

価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

【 Ｃ担当者が求める独立クリエイターの営業力とは 】
例えば、技術力と営業力のバランスを以下のように持つ２人の独立クリエイターが同時にC担当者にアプローチしたとしたら、A独立クリエイターが採用され易いという事。

×

営業力

自分を安心させてくれ
る現場営業力

技術力

技術力
独立クリエイターＡ

独立クリエイター
B（Ｃ）Copyright 2009 Jounetsu No Gakkou, Yoshinori Esaki

07価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

【 なぜ、C担当者は、その営業力を求めるのか？ 】
それは、C担当者の先の先に、皆さんには今まで見えていなかったステイクホルダーとの関係があり、彼らに対する成果を出す事がC担当者にとっての最重要課題であるからです。だから、皆さんに対して（こんな大変な自分が安心できる営業力も発揮してくれよ）と思っているんです。

社内

市場

営業力を
求めてる

その先

国民

社長

顧客

世界
上司

独立クリエイター

関係会社

次世代

C担当者
競合他

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08価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

【 なぜ、C担当者は、その営業力を求めるのか？（ちなみに） 】
しかし、皆さんにとって大変悩ましい事に、すべてのステイクホルダーをちゃんと見ているＣ担当
者は決して多くいないんです。 故に皆さんに求められる営業力は、おのずと・・・、

求められる営業力
見えてる

C担当者の外部ブレインとして「ちゃんと」安心して仕事を任せ
られる力

社内

市場

国民

案外見え
てない

l 自分が要求した通りの成果物をア
ウトプットしてくれる。
l その過程において、自分が不安にならないように進行（スケジュール、
お金、報連相など）してくれる。

社長

顧客

世界
上司

意識した
事ない

関係会社

自分の事しか考えてへんのんとちゃうん？！

その先

次世代

C担当者
競合他

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09価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

求められる営業力

やっぱり、自分の事しか見ていない
C担当者の外部ブレインとしてＣ担当者が求める営業力「ちゃんと」安心して仕事を任せられる力を学びたい訳じゃない！
l 自分が要求した通りの成果物をア
ウトプットしてくれる。
l その過程において、自分が不安にならないように進行（スケジュール、
お金、報連相など）してくれる。

自分の事しか考えてへんのんとちゃうん？！

（Ｃ）Copyright 2009 Jounetsu No Gakkou, Yoshinori Esaki

10価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

だから！
（Ｃ）Copyright 2009 Jounetsu No Gakkou, Yoshinori Esaki

11価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

【 求められる営業力の、その先を目指す 】
先に述べた通りC担当者が皆さんに対し営業力を求めているのは確かなんですが、自分の事しか考えていないC担当者が求める、つまり「好きな営業力」を目指すのではなく、その先の営業力、つまりＣ担当者にとって「為になる営業力」を目指す事が大切なんです。
求められる営業力

その先の営業力

Ｃ担当者にとって好きな営業力Ｃ担当者の為になる営業力

独立クリエイター

C担当者

それがＣ担当者にとって、皆さんにとって実は嬉しい事につながるんです。
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12価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

【 求められる営業力の、その先を目指す（つづき） 】
その（為になる営業力を得る）理由は、皆さんが目指す「価値ある仕事」をする場合、その相手であるC担当者はより多くのステイクホルダーが見えている意識の高いC担当者であり、目先の成果だけでなく自社ブランディング視点での成果を求めているC担当者だからです。
【C担当者が求める力】【C担当者の気にする所】

市場を、社会を理解した
上での現場営業力とブランディングノウハウ

市場に、社会に評価されるブランド企業にな
れるか？

付加
価値

自分を安心させてくれ
る現場営業力

自分が安心できるか？

当たり前
価値

技術力

成果物の質

独立クリエイター

C担当者

故に、独立クリエイターは、ブランディングノウハウを含めた現場営業力が求められるのです。
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13価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

【 求められる営業力の、その先を目指す（つづき） 】
さらに、「為になる営業力」を身につける事によりC担当者にとっての真の提案（C担当者のお客さ
まのお客さまのためになる提案をC担当者に提案する事）ができるのです。

真の提案

社内

その先

市場

国民

社長

顧客

世界
上司

為になる
営業力
独立クリエイター

関係会社

次世代

C担当者
競合他

Ｃ担当者にとっての「真の提案」とは実は、実に当たり前な事なんです。
（Ｃ）Copyright 2009 Jounetsu No Gakkou, Yoshinori Esaki

14価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

【 求められる営業力の、その先を目指す（つづき） 】
さらに、さらに、Ｃ担当者にとって「為になる営業力」を分類すると以下の能力となります。

自分の価値をちゃんとアピールできる力

C担当者（企業）  が必要とする  ブランディングを  提案し続ける  ための営業力本質を見極めるヒアリング力
会社全体を説得できるプレゼン力
作業をちゃんと進めていける管理力
納品後まで手を抜かないフォロー力

独立クリエイター

C担当者

ゴールへ向かうためのブランディング管理を任せられる営業力なんですね。
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15価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

【 ここまでの、まとめ 】
今回のセミナーで皆さんにしっかり理解して頂きたい重要なポイントを以下にまとめると・・・、

独立クリエイターが目指す営業力とはゴールへ向かうためのブランディング管理を任せられる営業力
それは必ずＣ担当者にとって価値ある「真の提案」につながります。
だから！ 以下の努力が必要なのです。
C担当者の外部ブレインとして、会社のビジネスサポーターとして、その先のステイクホルダーのために「ちゃんと」信頼して仕事を任せられる力を身に付ける。
l 自分なりのブランディングの考えを持っている。
l 一般的な市場、マーケティング、戦略・戦術についてちゃんと知っている。
l クリエイティブ上の重要ポイントを論理的にちゃんと聞き出し、理解できる。
l その上でのクリエーションがちゃんと出来る。
l 場を理解した見せ方がちゃんとできる。
l 作業進行、報連相、お金に関してちゃんとしている。

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16価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

【 Ｃ担当者が求める営業力を得るために 】
次に、Ｃ担当者が求める営業力を身につけるために、（エサキが考える）クリエイターとして最も大切な事についてお話します。

Ｃ担当者の求める営業力を得るために大切な事は【ブランディング面】

自分なりの本質（手法）をつかむ！
【営業面】

常にＣ担当者（企業）の先の先までイメージする！

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17価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

それでは、C担当者が求める営業力を身につけるための考え方・ノウハウをいくつかの事例を通じてご紹介し  ていきます。  
その前に！エサキ・セミナー恒例、セミナー中ドラマの  設定（登場人物達）をご紹介しましょう。

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18価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

【 設定：セミナーを盛り立てる登場人物１ 】
今回のセミナー中ドラマの主人公をご紹介いたします。

ブランドデザイナー
熱喜チシオ（あつき・ちしお）
３年前に中規模クリエイティブハウスから独立した
２４歳、Ａ型、さそり座。
独立後大阪市内に「熱喜制作オフィス」を開業し中小企業を対象としたブランディング（ＣＩ、ＶＩ）
をデザイン現場からプロデュースする事業を展開している。しかし現実は理想とかけ離れている部分が多く未だに安さとフットワーク、そして過労働を売りにする他ない苦笑いの日々が続いている。
そして今年、彼自身これからのデザイナー人生をもうひとつ上のランクに押し上げるため、今まで目をそむけていた「営業力アップ」に挑戦する事にした。

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19価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

【 設定：セミナーを盛り立てる登場人物２ 】
次にドラマの中でクライアント役を務めてくれる皆さんです。

スマイルハウジング社長
固井信念（かたい・しんねん）
大阪府吹田市を拠点に一戸建て住宅を建設、販売しているスマイルハウジングの社長、５５歳。
２５年の実績を持つスマイルハウジングは若い層をターゲッ
トに、あくまで戸建販売に拘ってきた。そんな同社の一押し商品は「笑顔の家（スマイルホーム）」。 住み家（モノ）としての住宅ではなく、住宅を通じて家族の笑顔を生み出す
家創りトータルを商品化、完全オーダーメイドハウスを提供する唯一の企業としてこだわりの強い地域住民からの支持を得ていた。（商圏内シェア第２位）
そんな社長が現在課題としている事とは「自社のブランディ
ング」しかし実際は日々の多忙を理由に後回し状態になっている。（最適な人脈、ノウハウは持っていない）

社長（Ｃ）Copyright 2009 Jounetsu No Gakkou, Yoshinori Esaki

20価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

【 設定：スマイルハウジングを取り巻く環境 】
そして、クリエイターとクライアント、そしてクライアントを取り巻く環境は以下の通りです。
その先
市場
関係者
サービス提供者

クライアント

地域

顧客

自然
環境

現場職人

ブランドデザイナー 熱喜チシオ

次世代スマイルハウジングの皆さん
外部設計士
コーディネイター

競合他（Ｃ）Copyright 2009 Jounetsu No Gakkou, Yoshinori Esaki

21価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

Ｃ担当者の求める営業力を得るために大切な事は【ブランディング面】

自分なりの本質（手法）をつかむ！
【営業面】

常にＣ担当者（企業）の先の先までイメージする！

（Ｃ）Copyright 2009 Jounetsu No Gakkou, Yoshinori Esaki

22価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

【 Ｃ担当者が求める営業力を得るために： ブランディング面 】
Ｃ担当者が求める営業力を身につけるために、まず企業ブランディングの手法について自分なりの手法を持つ事が大切です。 ここではエサキが日頃行っている手法をご紹介したいと思います。

【 基本フロー 】
営業ツール

コンセプト

基本情報

名刺

カラー

会社案内

ブランド
コンセプト

ブランド
アプローチ

ロゴ・マーク
ＨＰ
営業ツール

第４
ステップ

スローガン

第３
ステップ

第２
ステップ

第１
ステップ

ポイント： 依頼内容が何であってもブランドコンセプトからスタートさせる（Ｃ）Copyright 2009 Jounetsu No Gakkou, Yoshinori Esaki

23価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

【 ステップ１： ブランドコンセプト 】
まずは２～４時間を掛けて社員の主要メンバーと共にブランドコンセプトを生み出すブレインス
トーミング作業を行います。

（Ｃ）Copyright 2009 Jounetsu No Gakkou, Yoshinori Esaki

24価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

【 ステップ１： ブランドコンセプト 】
そして、先ほどの意見の殴り書きは、以下のフォーマットを基に①から⑥の順に創られました。
スマイルハウジング

お客さま

1

6

2

【３つの価値】●●●【価値が提供できる事】●●●

ブランドコンセプト

4【価値を提供してくれる人（企業）は誰？】

3

5【その人への約束】【その人（企業）は何を求めている？】（Ｃ）Copyright 2009 Jounetsu No Gakkou, Yoshinori Esaki

25価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

【 ステップ１： ブランドコンセプト 】
それでは、①から順に意見のまとめを行っていきましょう。
スマイルハウジング
16【３つの価値】●●●【価値が提供できる事】●●●

ブランドコンセプト

4【３つの価値】●家創りを通じてお客さまの笑顔を創る●お客さまの笑顔を見るまでのサービス●地元の笑顔だけ目指す【ポイント】l はじめは出来るだけ多くの価値を挙げ、後に３つに絞り込んでください。
l 機能的価値（価格や短納期）より、ポリシー、スタンスを挙げてみてください。

5【その人への約束】（Ｃ）Copyright 2009 Jounetsu No Gakkou, Yoshinori Esaki

26価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

【 ステップ１： ブランドコンセプト 】
次に、お客さま像の②と③をまとめていきましょう。
お客さま
2【ターゲット像】
名前：小島由香里（こじま・ゆかり）
３０歳、大阪府吹田市出身、大阪の短大卒
家族の時間を大切にしたい彼女は「家族だけのささやかな幸せ」が生まれる家（戸建）をいつか持ちたいと考えている。
そんな彼女は、週末、家族（夫：忠、３２歳 長女：奈々、６歳 長男： 省吾、３歳）と共に地元のモデルハウスに出かけてたりもするが、実は自分の想いが形にならない（制約が多い）物件と営業マンの上っ面？なサービスに、もう一歩が踏み出せないでいた。

【価値を提供してくれる人（企業）は誰？】「家は私たち家族だけのささやかな幸せを育んでくれるところ」そんな物件を紹介してくれる不動産販売会社との出会いを潜在的に望んでいた。

3【ポイント】l ターゲット設定は、あたかも実際の人物が浮かび上がってくる程にイメージする事が大事。

【その人（企業）は何を求めている？】

l 御社に潜在的に何を求めているのか？
（Ｃ）Copyright 2009 Jounetsu No Gakkou, Yoshinori Esaki

27価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

【 ステップ１： ブランドコンセプト 】
お客さま像が明らかになったところで、その像を意識しながら④をまとめましょう。
スマイルハウジング
16【３つの価値が提供できる事】【３つの価値】●家創りを通じてお客さまの笑顔を創るポリシーだから●●●【価値が提供できる事】●●●

ブランドコンセプト

4

完全オーダーメイドで、どんな要望にもお応えできる商品が提供できる。
●お客さまの笑顔を見るまでのサービスだから出会いからアフターフォローまで専属営業マン
がお客さま「と共に」「の為に」を提供できる。
●地元の笑顔だけ目指すから

常に目の届く、質の高い成果が提供できる。

5【その人への約束】（Ｃ）Copyright 2009 Jounetsu No Gakkou, Yoshinori Esaki

28価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

【 ステップ１： ブランドコンセプト 】
それでは、①から④までをガッチャンコして「お客さまへの約束」をまとめましょう。
スマイルハウジング
1

6【お客さまへの約束】【３つの価値】
私たちスマイルハウジングは、●●●【価値が提供できる事】●●●

5【その人への約束】

ブランドコンセプト

4

地元のお客さまである小島由香里さまが、「家は私たち家族だけのささやかな幸せを育んでくれるところ」そんな物件を紹介してくれる不動産販売会社との出会いを潜在的に望んでいる時に、家創りを通じてお客さまの笑顔を創るポリシーと、お客さまの笑顔を見るまでの、地元視点サービスを通して、小島さまのどんな要望にもお応えできる完全オーダーメイド
商品と、出会いからアフターフォローまで専属営業マンが責任を持つお客さま「と共に」「の為に」サポート、そして常に目の届く、質の高い成果を提供させて頂く事で。
お客さまだけの「ささやかな幸せ（＝笑顔）」を必ず手に入れて頂けるトータル支援を約束します。

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29価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

【 ステップ１： ブランドコンセプト 】
そして、いよいよ⑤をシンプル化して「ブランドコンセプト」の誕生です。
スマイルハウジング
16【３つの価値】

そこでしか育めない笑顔のために、●●●【価値が提供できる事】●●●

5【その人への約束】

アピールコンセプト

4【ブランドコンセプト】

家創りとは、単なる「住み家」という箱を作る作業ではなくそれぞれの家族が自分たちだけの「ささやかな幸せ（＝笑顔）」を分かち合い、積み重ね、やがて大きな幸せへと時間を掛けて育んでいくための大切な場所を創るという作業。
他の場所ではなく、我が家という「そこで」、その家族だけの笑顔を育んで頂くために私たちはお役に立ちたいのです。

【ポイント】l 「お客さまへの約束」の中にあるキーワードを基にコンセプトを作ります。
l コンセプトを聞いた時（読んだ時）、心が熱くなるような言葉に仕立てます。
l 「顧客満足第一」は？？？ あくまで社員さんに伝わり易い言葉選びを。

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30価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

【 ステップ２： ブランド・アプローチ（営業スタンス）を決める 】
前項のブランドコンセプトから以下のアプローチ（営業スタンス）を導き出しました。
そこでしか育めない笑顔のためにお客さまにとってどんな立場でサービスする

ブランド・アプローチ（お客さまに、どのようにアプローチするのか？）

例えば、●ファイナンシャルプランナーのようにお客さまをスマートに導き●フライトアテン
ダントのように目的地まで夢を感じて頂けるようなサービスをお客さまと共に実現する。

お客さまにどんな方法で約束する

嘘偽り、小細工のない正しさをストレートに【ターゲット像】
名前：小島由香里（こじま・ゆかり）
スマート ３０歳、大阪府吹田市出身、大阪の短大卒
ドリーム
共に 家族の時間を大切にしたい彼女は「家族だ
けのささやかな幸せ」が生まれる家（戸建）をいつか持ちたいと考えている。
そんな彼女は、週末、家族（夫：忠、３２歳
長女：奈々、６歳 長男： 省吾、３歳）と共に地元のモデルハウスに出かけてたりもするが、実は自分の想いが形にならない（制約が多ストレート い）物件と営業マンの上っ面？なサービスに、もう一歩が踏み出せないでいた。
「家は私たち家族だけのささやかな幸せを育んでくれるところ」そんな物件を紹介してくれる不動産販売会社との出会いを潜在的に望んでいた。

スタッフや関係会社に対して責任ある笑顔を自分から実践し
示す。

社員から
示す

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31価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

【 ステップ３： カラーを創る 】
基本情報創りのはじめは御社のブランドカラーです。

ブランド基本情報

既存カラー

企業カラー
企業スローガン

ブランド
アプローチ

スマート

ストレート

自分から
示す

企業ロゴ・マーク
新規カラー

今回は、これまでの２５年の実績をいかすという意味で、既存カラー、赤を流用しましょう。但し、特にブランドアプローチにあるキーワードの中から３つを軸に、さらに御社らしい赤へと変更します。
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32価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

【 ステップ３： スローガンを創る 】
次に御社の想いをスローガンにしてみましょう。

ブランド基本情報
企業カラー

そこでしか育めない笑顔のために
スマート
ドリーム
共に

ストレート

自分から
示す

企業スローガン
企業ロゴ・マーク「お客さまの笑顔を、建てる。」

企業スローガンは、お客さまに対するメッセージだけでなく、社員の皆さんや関係会社さんが、そのメッセージを聴いて、思わず奮い立つモノがいいんです。

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33価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

【 ステップ３： ロゴ・マークを創る 】
ブランド基本情報の最後は、ロゴ・マークを創りましょう。

ブランド基本情報

イラストのタッチは「設計」をイメージしています。

企業カラー
企業スローガン
企業ロゴ・マークSmile Housing
お客さまの笑顔を、建てる。

御社カラー、スローガンを組み合わせ、そして御社の熱い想いを社員の代表である営業マン３名が訴える社員登場案です。 人が登場する事により、これまでの情報がよりリアルに、熱く、真実味が増してくるでしょ！
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34価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

【 ステップ４： 名刺を創る 】
スタートは名刺からいきますか！

表

裏

私たちは、不動産販売営業マンではありません。

私たちは、お客さまの笑顔を建てる
スマイルホームプランナーです。

Smile Housing
お客さまの笑顔を、建てる。

スマイルホームプランナー

問合 大輔

株式会社スマイルハウジング
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０００００００００００００００００００００００００

名刺は企業より個人を売るためのもの。という考え方から不動産販売営業マンではなくスマイルホームプラ
ンナーという肩書きを提案し、それぞれのプランナーを通して、御社の熱い想いを初めてのお客さまに伝えるための名刺に変身させます。

（Ｃ）Copyright 2009 Jounetsu No Gakkou, Yoshinori Esaki

35価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

【 ステップ４： 会社案内を創る 】
続いて、スマイルホームのご紹介冊子です。

お客さまの笑顔を、建てる。

スマイルホームができるまで「お客さまの笑顔を、建てる。」  それが私たちのスマイルポリシーです。

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スマイルホームとはSmile Housing
スマイルホームのご案内

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おかげさまで地域ナンバー１
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お問合せ：
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スマイルホームプランナーのイラスト、スローガン、そしてアピールカラーをフルに反映させると同社独自のイン
パクトと統一感が生まれます。
（Ｃ）Copyright 2009 Jounetsu No Gakkou, Yoshinori Esaki

36価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

【 ステップ４： HPを創る 】
そして、スマイルホームのHPの基本構成とデザインです。

お客さまの笑顔を、建てる。

事例集

スマイルポリシー

Smile Housing

お客さまの笑顔を、建てる。
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先ずは私たちの熱い想いを知ってください。
スマイルポリシー

スマイルホーム

スマイルホーム

事例集

物件紹介

物件紹介
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新着情報
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職人ブログ

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ホームページも前項の冊子と同様の考え方で創ります。 ここではお客さまの笑顔を建てるために行っている
スマイルハウジングの仕事をあらゆる視点から紹介していきましょう。
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37価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

【 ステップ４： その他ツールを創る 】
さらに、以下の営業ツールも変わるんですよ。
社封筒

チラシ

見積書

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大阪市０００００００００００００００００
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お見積書

Smile Housing
お客さまの笑顔を、建てる。

●●●●株式会社
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Smile Housing
お客さまの笑顔を、建てるスマイルホームシリーズ●●●●株式会社御中
お見積もり金額： ００００００００００００００円
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備考

株式会社スマイルハウジング

Smile Housing
お客さまの笑顔を、建てる。

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ここまで来たらすべての営業ツールを統一させ、総合的に御社の外見力をアップさせてしまいましょう！

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価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

【試作品製作会社さん】
ホームページアピールコンセプト「手に取って初めて感じる確信を市場に送り出す事だけを「考える集団」
スローガン「職人品質と言えば、ジム」

公式サイト： http://www.jimko.co.jp/（Ｃ）Copyright 2009 Jounetsu No Gakkou, Yoshinori Esaki

39価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

【主婦専門マーケティング会社さん】
営業ツールＡ（事業内容紹介）

アピールコンセプト

主婦のホンネを市場にむけて意訳する  「  Mama  -  Voice  Translation  」営業ツールＢ

営業ツールＣ（Ｃ）Copyright 2009 Jounetsu No Gakkou, Yoshinori Esaki

40価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

【部品製造会社さん】
会社案内

アピールコンセプト

担当者（主役）だけが知っている現場を支えた名脇役。
スローガン「実は、あんたらのお陰」 と、言われるために。
シンボルマーク

名刺（Ｃ）Copyright 2009 Jounetsu No Gakkou, Yoshinori Esaki

41価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

【部品製造会社さん】
ホームページ（Ｃ）Copyright 2009 Jounetsu No Gakkou, Yoshinori Esaki

42価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

【古紙回収会社さん】

シンボルマーク

アピールコンセプト「イッポンギ！」
名刺

屋号ロゴ（Ｃ）Copyright 2009 Jounetsu No Gakkou, Yoshinori Esaki

43価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

Ｃ担当者の求める営業力を得るために大切な事は【ブランディング面】

自分なりの本質（手法）をつかむ！
【営業面】

常にＣ担当者（企業）の先の先までイメージする！

（Ｃ）Copyright 2009 Jounetsu No Gakkou, Yoshinori Esaki

44価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

それでは、以下のシーン上で「先の先までイメージする営業」という事を具体例を通してお話します。

シーン１： 出会い頭のアピール
シーン２： 相手の要望をキャッチするオリエン
シーン３： 説得するためのプレゼンテーション
シーン４： 案件獲得後の作業進行
シーン５： 納品後のアクション（Ｃ）Copyright 2009 Jounetsu No Gakkou, Yoshinori Esaki

45価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

シーン１： 出会い頭のアピール【目の前すらイメージできない営業力？】  l せっかくの出会いでＣ担当者が必要としていない事ばかりアピー
ルしてしまう。（しゃべりすぎ）  l 自分から、わざわざ安さと速さをアピールしてしまう。  
l 会話の流れ、空気をよめない、間をはかれないトークをしてしまう。
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クリエイターなのにPCで出力した名刺しか持っていない。  
デザイン作品集だけのポートフォリオしか持っていない。  
個性だけを強調した身なりをこだわりと思っている。  
上手すぎる話に乗って仕事を請けてしまう。

【先の先までイメージできる営業力！】  l クリエイターとしての実績とクライアントに提供できる事を端的にアピールできる。（聴きだすためにしゃべるという事）  l 安さ、速さ以外の（Ｃ担当者のニーズ・立場を考慮した）アピール
ポイントを明確に伝えられる。  
l Ｃ担当者との会話と展開を事前にイメージし、シュミレーションをする事を忘れない。現場では流れや空気に合わせ臨機応変。  
l 名刺、ポートフォリオ、ＨＰの役割別に使い分け、Ｃ担当者が欲しい情報を欲しい時にアクセスできるフローを作っている。  
l ポートフォリオにはプロジェクトの目的、課題、戦略、コンセプト、
そして成果を入れている。  
l 見た目の演出はあくまで戦略的に。執着的こだわりではなくＣ担当者の状況に応じた身なりアピールができる。  
l 時には自ら身を引く事もできる。

（Ｃ）Copyright 2009 Jounetsu No Gakkou, Yoshinori Esaki

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価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

シーン１： 出会い頭のアピール
あなたのクライアントの先の先までイメージしてみてください。
社長の期待に応えるためにあな
たは「どんな」情報を社長に伝えるべきですか？

（クライアントが）お客さまに「何」を提供するために、あなたの力を必要としていますか？

社内的には「どんな」効果を期待していますか？

さらに「どんな」ツールを使ってその情報を社長に伝えますか？

地域・社会に「どう」貢献すべきと考えていますか？

中長期的に「どんな」価値を提供し続けられますか？

そのために、あなたから「どんな」サービスを期待していますか？

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47価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

シーン２： 相手の要望をキャッチするオリエン【目の前すらイメージできない営業力？】  l Ｃ担当者の発言を額面どおりしかキャッチできない。
l 世界観・イメージを感覚的に話す事は得意だが、市場動向、ター
ゲット、戦略などの話になると、途端に？？？な顔になる。
l 目標や目的の設定を曖昧にしてしまう。
l 予算やスケジュールを能動的に訊いてこない。
l 「のようなモノ」的依頼をそのまま左へ受け流すぅ～。
l 質問も、論理的でなく思いつきで訊いてしまう。
l オリエン当日までの準備は特に何もしない。
l それはできないですねぇ～ってすぐ言ってしまう。

【先の先までイメージできる営業力！】  l Ｃ担当者がなぜ、その情報をくれたのか？提示された情報の背景をすべてイメージできる。
l マーケティングや業界、最近の経済用語を知る事も先を読むために必要な事。世界観やイメージにばかり頼らない。
l 後々の評価のために具体的な目標と目的を設定する。
l Ｃ担当者の心理（不安）を考慮し制作費の相場や独自の仕切
り値を知り、もちろんスケジュール管理も主導で行う。
l 「のようなモノ」はかならず具体的に「こんなモノ」として受注。
l 重要な質問事項はオリエン前にまとめている。限られた時間で確実に聴きだす為にゴールをイメージしてオリエンに挑む。
l そのためにはオリエンの話を受けた時にオリエン準備のための必要情報を訊きだしておく。
l 巨匠ぶるクリエイターは最低。そんな事は当たり前。

（Ｃ）Copyright 2009 Jounetsu No Gakkou, Yoshinori Esaki

48価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

シーン２： 相手の要望をキャッチするオリエン
あなたのクライアントの先の先までイメージしてみてください。
Ｃ担当者からの中途半端なオリエンを避けるために必要な準備とは？

プロジェクト管理上Ｃ担当者を安心させるために、どんな準備が必要ですか？

オリエン前にまとめておくべき質
問項目は何ですか？

Ｃ担当者は、なぜ中途半端なオリエン
しかできないんだと思いますか？

スケジュールと見積もりを早く欲しがる訳が分かりますか？

Ｃ担当者が見落とすオリエン情報が想定できていますか？

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49価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

シーン３： 説得するためのプレゼンテーション【目の前すらイメージできない営業力？】  l プロジェクトの本質的意義をちゃんと説明できない。  
l そのプレゼンがどんな意味やレベルのものかを把握せず、Ｃ担当者向けと同様なやり方でやってしまう。  
l キーパーソンが誰で、どんなポイントに興味があるかも知らずにやっちゃう。  
l 企画書はイメージ重視。NOロジック。  
l 相変わらず身なりはTPOをわきまえない。  
l プレゼン自体のポイントも実は分かっていない。

【先の先までイメージできる営業力！】  l 単なる見栄えを作るのではなくオンリーワンブランドを創る。
l プレゼン種類（対担当者、対部長、対営業マン、対社長など）は様々、今回のプレゼンからどんな立ち回りを期待されているかを把握できる。
l 役職や担当によって興味のポイントが若干違う事を知り事前確認を怠らない。
l イメージだけの企画書は企画書ではない！目的⇒目標⇒
現状把握⇒課題⇒戦略⇒クリエイティブ⇒スケジュール⇒
予算といった流れで話が出来る。
l ＴＰＯに併せた戦略的勝負身なりを知っている。
l プレゼンはクリエイターのパフォーマンスにあらず。「説得」
する事が最大のゴールである事を知っている。

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50価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

シーン３： 説得するためのプレゼンテーション
あなたのクライアントの先の先までイメージしてみてください。
それぞれのプレゼンレベルに応じたプレゼンポイントが分かりますか？

対部署・役職対策としてのプレ
ゼン資料、身なりなどをイメージ
できますか？

クライアントを「説得」できる企画書
フォーマットを持っていますか？

稟議が通るまでに、どんなレベルのプ
レゼンが行われているかイメージできますか？

クライアントの部署・役職別の興味ポイントが分かりますか？

クライアントが「説得」されやすいキラー
ポイントを押さえられている？

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51価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

シーン４： 案件獲得後の作業進行【目の前すらイメージできない営業力？】  l 作業進行状況を、こまめに報告せず自分のペースで仕事をする。
l 昼にならないと繋がらない。
l Ｃ担当者の方からいつも連絡がくる。
l クライアント企業のコミュニケーション環境を無視する。
l 問題が起きているのに自分で治めようとするあまり、傷口が広がってしまう。
l 報告の仕方のテクニックをしらない。

【先の先までイメージできる営業力！】  l この作業はちゃんと進んでいるのか？？とＣ担当者に思わせた時点で失格。こまめ報告は気配りの基本と知っている。
l いつも先回り連絡するクリエイターは信用されると知っている。
l Ｃ担当者の心理を読むから彼らの時間に合わせられる。朝一は問題が発覚しやすい事も知っている！
l クライアント企業のコミュニケーション環境を把握する事で「無駄なアクション」が減る。
l 作業の最終責任は発注側にあり、自分で抱えない。
l 確認事項、決定・検討事項、今後の作業の進め方、担当、
日時を簡潔にまとめた報告書提出にも抜かりない。
l 作業は社内・現場への影響を見極めながら進める。
l 社長ではなく社員の中からヒーローを生み出す。
l 現場の人々と時には飲みに行く事でホンネ情報をゲットする。

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価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

シーン４： 案件獲得後の作業進行
あなたのクライアントの先の先までイメージしてみてください。
制作作業中にＣ担当者との行き違いが生じないようにどんな工夫をしていますか？

それでも問題が生じてしまった
時のリカバリー策としてどんな方法を持っていますか？

Ｃ担当者以外の人々（クライアント）とのコミュニケーションは意識的に行っていますか？

作業進行中に得意先はどんな事を心配しているか分かりますか？

この作業を通じてＣ担当者がどんな2次的効果を期待しているか理解していますか？

Ｃ担当者が望む作業進行のタイミン
グや間をつかんでいますか？

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シーン５： 納品後のアクション【目の前すらイメージできない営業力？】  l 納品日時などＣ担当者の都合を中途半端に確認しただけで送ってしまう。
l クリエイター本人が立ち会わない。（重要なモノの場合）
l 請求書を同封する。
l 納品した時点で、仕事が終了した気分でいる。
l 作業料が入金されても知らん顔【先の先までイメージできる営業力】  l クライアント企業の搬入物受け入れのルールを確認し、例
えば大きなダンボール箱を急に送りつけたりといったミスはしない。
l 納品の際は出来る限り納品物に問題がないかの確認のため現場に同席する。
l 納品後数日経ってからも納品物に問題がなかったか？満足しているか？を確認し、請求書の受け渡し方法も確認の上、抜かりない対応をする。
l 納品時点に得意先がビックリするような＋αアフターケア作戦を提案できる。
l 最後の締め、イヤ、継続取引のため入金確認の電話は欠かした事がない！

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価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

シーン５： 納品後のアクション
あなたのクライアントの先の先までイメージしてみてください。
納品時にＣ担当者の心をつかむ
策を持っていますか？

納品後のクライアント・アクションを把握していますか？

継続取引につなげるための策を持っていますか？
クライアントの中長期的課題を把握していますか？

継続訪問の策をもっていますか？

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価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

皆さん、いかがでしたでしょうか？
「目の前すらイメージできない」と「先の先までイメージできる」とでは大きな違いがありますよねー。
では、なぜ、そんな違いが生まれるのでしょうか？
それは・・・、
クリエイターとしての「心構え、コンセプト、対得意先アプローチ戦略」
が明確でない（明文化されていない）からなんです。
だから来週は、（Ｃ）Copyright 2009 Jounetsu No Gakkou, Yoshinori Esaki

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価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

【 次回の予告 】

独立クリ
仕事に エイター、熱喜
おける自
チ シオ
らの意味
呆
と遭遇し然！
てし ま った！

！

えらい事になってしまった！
でも心の奥でたぎり始めた、
この熱い想いは何なんだ？！

のか？
た
っ
こ
？？
起
か
が
の
何
い
で
な
の奥
事は
チシオの心 いに火傷してしまう
その熱い想

次回、「クリエイターとしての心構えと自分コンセプトを刻め！」をご期待ください！！！！
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価値ある仕事がしたいなら！ 今、踏み出そう 独立クリエイターの営業力アップ塾 Ｎｏ．１

「ご清聴ありがとうございました。」
皆さまなら、きっと売れっ子
クリエイターになれる！
そう信じています。

情熱の学校 エサキヨシノリ（Ｃ）Copyright 2009 Jounetsu No Gakkou, Yoshinori Esaki

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