社会福祉法人幸清会・大滝福祉会

平成２２年度法人内研修計画
日程

3月29日（月）｜4月4日(日)

日数

7

研修名

合同新人職員研修

対象者 研修会場

研修項目

1 研修のねらい
2 法人の沿革と職員として求められること
3 法人理念と方針
4 マナーについて
5 生活の流れに沿うケア
6 パソコン講習（習熟度別）
7 認知症家族への関わり
8 高齢者虐待防止
9 介護技術Ⅰ（福祉用具）
10 介護技術Ⅱ（食事・排泄・入浴）
11 介護技術Ⅲ（移動・動作）
12 社会福祉と介護保険の理解
13 権利擁護について
新人職員 財田の杜 14 高齢者の栄養管理について
15 高齢者の疾病と医療行為
16 コンプライアンス及び法人諸規程の説明
17 救命救急と防災
18 認知症についての理解
19 高齢者に起こりやすい症状
20 感染症の理解
21 口腔ケアについて
22 サービス展開のためのリスクマ
ネジメント
23 メンタルヘルスについて
24 認知症高齢者とのコミュニケー
ション

研修内容
○ 研修の目的の説明、自己紹介等○ 法人の沿革、各事業所の紹介、社会福祉法人の役割○ 経営理念、ケア理念、運営方針○ 接遇、信頼関係を築くためのマナー○ 利用者毎の個性や生活リズムに沿ったケアのあり方他○ 初級、中級、上級に別れて受講○ 認知症の方の家族の理解○ 虐待の定義と具体的方法、身体拘束のないケア○ 福祉用具の種類とその取扱い方法○ 有資格者と未取得者に別れて受講○ 社会福祉施策、介護保険理解○ 介護場面における権利擁護の理解、法的な権利擁護の整理○ 疾病・栄養状態に応じた食事、栄養マネジメントの理解等○ 疾病の種類と症状、医療行為、医療機関との連携○ 就業規則等の法人諸規程、コンプライアンスの徹底○ 西胆振消防組合洞爺湖消防署による講習○ 認知症のメカニズム、認知症の人の生活障害と適切な対応○ 脱水、骨折等○ 感染対策の基礎知識、感染管理体制（ｲﾝﾌﾙｴﾝｻﾞ、ﾉﾛｳｲﾙｽ他）○ 感染リスクの低減を目的とした口腔ケア、窒息予防、義歯洗浄○ リスクの基本的理解、リスクマネジメント、予測・回避等○ ストレスとは何か、ストレスを感じる心○ コミュニケーションスキルの認識、利用者や家族との関わり

社会福祉法人幸清会・大滝福祉会

平成２２年度法人内研修計画
日程

5月19日（水）｜5月20日（木）日数2

研修名

介護スタッフ資質向上研修（２回開催の１回目）

対象者 研修会場

研修項目

研修内容

1 法人の理念と苦情に対する捉え方 ○ 法人の理念を理解し、理念の実践の上での苦情に対する捉え方について学ぶ○ 認知症の原因疾患とそれに伴う障害を理解する。
2 認知症について○ 認知症の人に適切なケアを提供するために必要な専門的な知
経験年数 財田の杜識・技術について演習を通して学ぶ（1年−5年）
3 接遇マナー
4 記録の書き方
5 ケアマネジメント○ 接遇マナーについての基本的理解○ 記録の基礎からの理解○ ケアマネジメントがなぜ必要か、どのように行うのかを理解する。

5月26日（水）1

委員会別研修 １

各事業所の 洞爺の杜推薦者

7 人材育成、適切な人事・労務管理の実践

1 研修のねらい2 法人理念の再確認と職員として求められること
6月2日（水）｜
6月3日（木）2

3 コンプライアンス及び法人諸規程の説明
平成２１年度
財田の杜 4 サービス展開のためのリスクマ
平成２１年度新人職員
新人職員
フォローアップ研修
ネジメント
5 メンタルヘルスについて
6 認知症高齢者とのコミュニケーション○ 就業規則等の法人諸規程、コンプライアンスの徹底○ リスクの基本的理解、リスクマネジメント、予測・回避等○ ストレスとは何か、ストレスを感じる心。
○ コミュニケーションスキルの認識、利用者や家族との関わり

社会福祉法人幸清会・大滝福祉会

平成２２年度法人内研修計画
日程

日数

研修名

研修項目

対象者 研修会場

1 研修のねらい2 相談員として求められる役割

研修内容○ 利用者に質の高いサービスを提供するには、組織が円滑に機能する必要がある。ここでは、組織として法人運営に触れ、生活相談員に求められる責任遂行能力を高める。

6月7日（月）｜6月8日（火）3 リスクマネジメント（不適切なケア） ○ ケアワーカーが直面するリスクを理解し、具体的にリスクマネジについてメントを展開していく考え方を身につける。

2生活相談員研修

生活相談員 大原の杜

4 メンタルヘルス〜職員の不調への ○ 自身や職員のメンタルヘルスやストレスマネジメントについて学ぶ
気づきと対応〜
5 業務改善 チームワークとリーダー ○ 事業所におけるリスクを放置しておくと、事故やクレームに繋がシップる。ここでは事故やクレームを未然に防ぐための方法について、各施設の実際の事例を検討することで考えを深める。また、未然に防ぐ方法を講義・演習を通して学ぶ
6 相談員の役割について考える

6月16日（水）1

委員会別研修 ２

各事業所の 洞爺の杜

○ 演習により、役割について考え、施設運営のための目標設定を行なう。

5 ｱｶｳﾝﾀﾋﾞﾘﾃｨ（説明責任)の徹底

推薦者
1 研修のねらい
2 採用からこれまでを振り返って

6月22日（火）｜2

6月23日（水）新人職員フォローアップ
研修

新人職員

財田の杜 3 技術講習

研修受講者

4 問題解決について
各事業所の7月14日(水)1

委員会別研修 ３

推薦者

洞爺の杜 6 ﾘｽｸﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄの徹底○ 採用からこれまでを振り返り、業務の進め方を確認する。

障害の程度に合わせた基本的な介助方法の確認及び身体介助の場面において、困難と感じている事例について検討を行う。
○ 仕事の上での不安や悩み、要望についてどのように解決すべきか考える。
○社会福祉法人幸清会・大滝福祉会

平成２２年度法人内研修計画
日程
8月25日（水）9月8日（水）｜
9月9日（木）

日数

1

2

研修名

対象者 研修会場

研修項目

セクシャルハラスメント
1 セクシャルハラスメントの理解窓口担当者 洞爺の杜
パワーハラスメント
窓口担当者研修2 パワーハラスメントの理解
1 研修のねらい
2 ケアワーカーに求められること

介護スタッフ資質向上研修（２回開催の１回目）

経験年数 大原の杜 3 職種間連携の重要性とリーダー
シップ（5年以上）

研修内容○ セクシャルハラスメント、パワーハラスメントの内容を理解し、相談業務の手法や注意点を学ぶ○ 法人が求めるケアワーカー像について理解するとともに、利用者本位のケア・尊厳を支えるケア等、質の高いケアを提供するための介護職の専門性を学ぶ。
○ 利用者のよりよい生活支援を実現するための職種間連携の重要性を理解するとともに実技を通して、リーダーシップのあり方について学ぶ。

4 介護現場におけるリスクマネジメン ○ 事業所での事故防止のための体制作り等のリスクマネジメント
トの基本的考え方、効果的な実践方法、起こってしまった事故への対応方法について学ぶ。
5 コミュニケーションの基本

9月15日（水）1

委員会別研修 ４

各事業所の 洞爺の杜

○ 対人援助の基礎として必要になるコミュニケーションの重要性を

6 認知症の人の医学的理解理解し、コミュニケーションの基礎的な技法とマナーについて学ぶ。
○ 認知症という疾患やその症状について医学的な面から学習し、認知症により、その人の生活に及ぼす影響等について学ぶ。

7 認知症の人の心理的理解○ 認知症によって、その人の心理にどのような変化が生じ、それが生活面にどのような影響を与えるかを学び、心理的な理解を深め、認知症の人に対する周囲の不適切な対応・不適切な環境が及ぼす心理面への影響の内容を学ぶ。

1 人権の尊重推薦者
9月27日（月）｜9月28日（火）2

10月6日（水）1

施設長研修委員会別研修 ５

1 介護保険制度の動向と課題
各施設長 大原の杜 2 困難ケースの検討
3 管理者に求められること
各事業所の 洞爺の杜推薦者

9 財政基盤の安定化○ 介護保険制度の現状と今後の課題について学ぶ。
○ 各事業所の困難事例についてケース検討を行う。
○ 法人として求められる管理者像について学ぶ。

社会福祉法人幸清会・大滝福祉会

平成２２年度法人内研修計画
日程

日数

研修名

対象者 研修会場

研修項目

研修内容

1 その人らしい支援のあり方につい ○ 法人理念にある「その人らしいあたりまえの生活を保障する」ために介護支援専門員としてケアプランにどう反映し、利用者に関わっていくて
10月27日（水）｜10月28日（木）2 リスク管理2

介護支援専門員研修

介護支援 大原の杜専門員

3 課題解決の手法

11月10日（水）1

委員会別研修 ６

各事業所の 洞爺の杜かについて学習する。
○ 事業所におけるリスクを放置しておくと、事故やクレームに繋がる。こ
こでは事故やクレームを未然に防ぐための方法について、各施設の実際の事例を検討することで考えを深める。また、未然に防ぐ方法を講義・演習を通して学ぶ○ 介護現場で発生しがちな課題について、事例を通し、課題解決へと導くスキルを身につける。

8 ガバナンスの確立

推薦者

11月11日（木）｜11月12日（金）1

中途採用職員研修

1 研修のねらい○ 法人の沿革、各事業所の紹介、社会福祉法人の役割
2 法人の沿革と職員として求められること○ 経営理念、ケア理念、運営方針
3 法人理念と方針
各事業所の 大原の杜 4 コンプライアンス及び法人諸規程 ○ 就業規則等の法人諸規程、コンプライアンスの徹底
推薦者の説明○ 認知症のメカニズム、認知症の人の生活障害と適切な対応
5 認知症についての理解
6 高齢者に起こりやすい症状及び感 ○ 脱水、骨折等への理解。感染対策の基礎知識、感染管理体制
染症の理解（ｲﾝﾌﾙｴﾝｻﾞ、ﾉﾛｳｲﾙｽ他）
7 サービス展開のためのリスクマネ ○ リスクの基本的理解、リスクマネジメント、予測・回避等
ジメント
1 職種間連携について

11月16日（火）｜11月17日（水）2

医師
医師・管理者・看護師 管理者 大原の杜 2 リスク管理合同研修
看護職員
3 生活としての看護を考える○ ケアワーカー、ケアマネジャー、相談員等との連携のあり方について考える。
○ 医療現場でのリスクマネジメントについて学習する。
○ 法人として求められる管理者像について学ぶ。

社会福祉法人幸清会・大滝福祉会

平成２２年度法人内研修計画
日程

11月25日（木）｜11月26日（金）

日数

2

研修名

介護スタッフ資質向上研修（２回開催の２回目）

研修項目

対象者 研修会場

研修内容

1 法人の理念と苦情に対する捉え方 ○ 法人の理念を理解し、理念の実践の上での苦情に対する捉え方○ 認知症の原因疾患とそれに伴う障害を理解する。
2 認知症について○ 認知症の人に適切なケアを提供するために必要な専門的な知
経験年数 大原の杜識・技術について演習を通して学ぶ（1年−5年）
3
45
1

接遇マナー
記録の書き方ケアマネジメント
自分の仕事とその管理○ 接遇マナーについての基本的理解○ 記録の基礎からの理解○ ケアマネジメントがなぜ必要か、どのように行うのかを理解する。
○ 仕事とは何か○ 効率のよい仕事の進め方○ 仕事の優先順位の決め方

12月1日（水）｜12月2日（木）

2 利用者志向と利用者満足

2○ 求められるサービス

中堅職員 大原の杜○ サービスサイクル
向け
3 職場内コミュニケーションの習慣化 ○ 報告・連絡・相談と徹底（道社協と同プログラム）○ 指示・命令の受け方

仕事力スキルアップ
研修

4 問題意識力を強化
5 業務改善の基本○ 問題とは／問題発見と課題設定○ 着眼・着想・着手○ 改善の原則と視点

6 戦略的クレーム対応○ クレームと苦情の違い○ クレーム対応の基本６ステップ

12月8日（水）1

委員会別研修 ７

各事業所の 洞爺の杜

4 ｺﾝﾌﾟﾗｲｱﾝｽ（法令遵守)の徹底

推薦者
1 法人の理念について○ 職員倫理○ 法人の理念・方針

12月21日（火）｜12月22日（水）1

非常勤ケアワーカー
スタッフ研修非常勤ケアワーカー

2 認知症について○ 認知症の人に適切なケアを提供するために必要な専門的な知

3 介護技術の確認
4 高齢者の疾病と医行為について○ 専門的知識を学び、介護技術の確認とスキルアップを図る

大原の杜

識・技術について演習を通して学ぶ○ 高齢者に多い疾病・疾病の特徴・便秘と脱水○ 感染症の種類・感染症予防・感染症の対応

社会福祉法人幸清会・大滝福祉会

平成２２年度法人内研修計画
日程

日数

1月12日（水）1

研修名委員会別研修 ８

対象者 研修会場

研修項目

各事業所の 洞爺の杜

2 サービスの質の向上

研修内容

推薦者
1 ケアワーカーに求められること

2

1月13日（木）｜32

1月14日（金）介護スタッフ資質

経験年数 大原の杜

向上研修（5年以上）

4（２回開催の２回目）
5

者本位のケア・尊厳を支えるケア等、質の高いケアを提供する
ための介護職の専門性を学ぶ。
職種間連携の重要性とリーダー○ 利用者のよりよい生活支援を実現するための職種間連携の重要性を理解するとともに実技を通して、リーダーシップについてシップ学ぶ。
介護現場におけるリスクマネジメン ○ 事業所での事故防止のための体制作り等のリスクマネジメントの基本的考え方、効果的な実践方法、起こってしまった事故へトの対応方法について学ぶ。
○ 対人援助の基礎として必要になるコミュニケーションの重要性をコミュニケーションの基本理解し、コミュニケーションの基礎的な技法とマナーについて学ぶ。
○ 認知症という疾患やその症状について医学的な面から学習し、認知症の人の医学的理解認知症により、その人の生活に及ぼす影響等について学ぶ。

6 認知症の人の心理的理解

1 問題解決の基本
2 問題解決技法の習得
1月26日（水）｜1月27日（木）2

問題解決力向上研修

管理者／ 大原の杜 3 業務改善の基礎知識

指導的立場の職員向け（道社協と同プログラム）○ 法人が求めるケアワーカー像について理解するとともに、利用

4 業務改善に取り組む準備

5 改善計画の立案−実施○ 認知症によって、その人の心理にどのような変化が生じ、それが生活面にどのような影響を与えるかを学び、心理的な理解を深め、認知症の人に対する周囲の不適切な対応・不適切な環境が及ぼす心理面への影響の内容を学ぶ。
○ 問題とは／問題意識を持つ重要性○ 問題解決型と課題設定型○ 拡散技法、収束技法○ 仮説検証とゼロベース思考○ 業務改善とは○ 業務改善の原則、視点○ システム思考＝成果と効果を意識する○ プロセス分析＝具体的活動から分析する○ 改善手立てのいろいろ○ 着眼 ⇒ 着想 ⇒ 着手
○ 職場の巻き込み○ 評価 ⇒ 見直し ⇒ 定着

社会福祉法人幸清会・大滝福祉会

平成２２年度法人内研修計画
日程

日数

研修名

対象者 研修会場

研修項目
1 管理者・リーダーへの期待と役割

研修内容○ 維持する役割と変革する役割○ 職場の３要素（事業【仕事】、職員【人】、組織【仕組み】）

2 チームとチームワーク○ チームとは○ ワーク（仕事）の本質

1月26日（水）｜1月27日（木）（2） 職場力・チーム力向上 管理者／ 大原の杜
研修
指導的立場
3 リーダーシップの発揮（道社協と同プログラム） の職員向け○ チームワークの強化○ リーダーシップとは○ リーダーシップの機能

4 チーム力向上に直結する能力開発 ○ 論理的に議論する力○ よりよい人間関係の創造○ 組織コミュニケーション○ 合意形成力
チーム力向上のためのミーティン○ ミーティング運営の基本
5グ技法○ 効果的なミーティング○ 議論を活性化させるために2月8日（火）｜
2月9日（水）1 法人理念とユニットケアの定義○ 法人の理念を理解し、理念を実践する上で、ユニットケアの考

2 認知症と生活環境○ 認知症の人に適切なケアを提供するために必要な専門的知識

法人内

2

ユニットリーダー研修ユニット 大原の杜 3 高齢者の生活とその環境型事業所の推薦者

え方を学び、導入の意義を考えると技術について演習を通して学ぶ○ 高齢者の生活を支える環境やその整備における留意点について○ 朝・入浴のセクション、日中の過ごし方
4 ユニットケアの具体的方法
5 情報の活用と職員のサポート及び ○ ユニット内やユニット間の効率的な情報の伝達、職員間での情指導報の共有や活用方法について○ 自施設における職員研修プログラムについて立案する

6 計画書作成と発表○ ユニットケアを導入するにあたって、具体的な取組みに繋がるよう、行動計画書を作成する。

社会福祉法人幸清会・大滝福祉会

平成２２年度法人内研修計画
日程

日数2月16日（水）1

研修名委員会別研修 ９

対象者 研修会場

研修項目

各事業所の 洞爺の杜

3 地域貢献、地域との共生の推進

研修内容

推薦者
2月25日（金）｜2月26日(土)

3月8日（火）法人役員研修1

1

3月14日（月）｜3月15日（火）2

3月16日（水）1（外部研修活用）

事務職員研修栄養士研修

理事・評議員

事務担当者 洞爺の杜

栄養士
（入所系施設）メンタルヘルス研修

メンタルヘルス

推進担当者

3月24日（木）｜3月25日（金）250

ユニットリーダーフォ
ローアップ研修札幌市

カリキュラムは北海道社会福祉協議会による
1 事務職員としてのマナーを学ぶ○ 事務職員として身につけなければならない電話応対、来客応対

2 事務の効率化について○ 事務の効率化を図るためのポイント

1 栄養マネジメントについて
2 高齢者の食事について○ 栄養マネジメントの進め方を実例を通して考える。
○ 利用者にとって楽しみごとの一つである食事について、の形態

3 職種間連携について○ 介護職、相談員、看護職、介護支援専門員等の連携のあり方

大原の杜等のマナーを学ぶ。

や提供方法について考えるについて考える○ 不調への気づき方、相談を受ける際の注意点を学ぶ。
洞爺の杜 1 メンタルヘルス不調への気づきと対応○ カウンセラーの役割を理解し、連携方法について考える
2 カウンセラー活用法○ 事業所における職場環境について考える
3 安心安全な職場環境について

1
2
ユニット
3
リーダー 大原の杜 4
研修受講者
5

研修のねらい
法人理念とユニットケア
運営計画書作成
入居者にとっての住まい○ 法人の理念から導き出す具体的なケアについて○ 運営計画書に沿って自施設を振り返り、解決策を導き出す○ 入居者の住まいとするための考え方を実に付け、実際のスライドを通して考える

入居者の暮らしに合わせたケアと ○ 個別ケアを実践するための24時間シートについて
24時間シートについて○ 24時間シートの意味と重要性○ 24時間シートの作り方