国内募集型企画旅行条件書
本旅行条件書は、旅行業法第 12 条の 4 に定める取引条件説明書面及び同法第 12 条の 5 に定める契約書面の一部となります。
1. 国内募集型企画旅行契約⑴この旅行は、株式会社アイ・ダヴリュー・エイ・ツアー(以下「当社」といいます。) が企画・募集し実施する旅行です。
⑵当社はお客様が当社の定める旅行日程に従って運送・宿泊機関等の提供する運送、宿泊その他のサービス(以下｢旅行サービス｣といいます｡)の提供を受けることができるように、手配し、旅程管理することを引き受けます。旅行契約の内容・条件は、下記条件のほか、出発前にお渡しする確定書面(最終日程表)及び、当社旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）によります。当社約款をご希望の方は、当社にご請求ください。なお当社旅行約款はホームページからもご覧になれます。
2. 旅行のお申し込み⑴お申込みの際は、必要事項をお申し出のうえ、ホームページ・パンフレット等に記載した申込金を添えてお申込みいただきます。（専用の書面・画面に必要事項を記入いただく場合もございます。）申込金は旅行代金・取消料、若しくは違約料の一部としてまたは全部として取り扱います。
また、旅行契約は、当社らが契約の締結を承諾し申込金を受領したときに成立するものといたします。
⑵当社は電話、ファクシミリ、インターネット、郵便その他の通信手段による旅行契約の予約申し込みを受付けることがあります。
この場合、予約の時点では契約は成立しておりません。当社から予約承諾の旨を通知した後、お客様に通達した翌日から起算して3日以内に、旅行申込書と申込金のお支払いをしていただきます。この期間内に申込金の支払いがない場合、当社はお申し込みがなかったものとして取り扱います｡
旅行代金（お一人様）

30,000 円未満

30,000 円以上 60,000 円未満

60,000 円以上 90,000 円未満

90,000 円以上

申込金

6,000 円

12,000 円

18,000 円

旅行代金の 20%

3お申し込み条件⑴20才未満の方は親権者の同意が必要です。一部のコースを除き、15歳未満の方は保護者の同行を条件とさせていただきます。
⑵ご参加にあたって特定の条件を定めた旅行について、参加者の性別、年令、資格､技能その他条件が当社の指定する条件に合致しない場合は、ご参加をお断りする場合があります。
⑶健康を害している方、車椅子などの器具をご利用になっている方や心身に障がいのある方、食物アレルギー・動物アレルギーのある方、妊娠中の方、妊娠の可能性のある方、身体障害者補助犬（盲導犬、聴導犬、介助犬）をお連れの方その他特別な配慮を必要とする方は、お申込みの際に、参加にあたり特別な配慮が必要となる旨をお申し出ください（旅行契約成立後にこれらの状態になった場合も直ちにお申し出ください) その際は当社からご案内申し上げますので、旅行中に必要となる措置の内容を具体的にお申し出ください。
当社は、可能かつ合理的な範囲内でこれに応じます。これに際して、お客様の状況及び必要とされる措置についてお伺いし、又は書面でそれらを申し出ていただくことがあります。
⑷当社は、旅行の安全かつ円滑な実施のために介助者又は同伴者の同行、医師の診断書の提出、コースの一部について内容を変更すること等を条件とすることがあります。また、お客様からお申し出いただいた措置を手配することができない場合は旅行契約のお申込みをお断りし、又は旅行契約の解除をさせていただくことがあります。なお、お客様からのお申し出に基づき、当社がお客様のために講じた特別な措置に要する費用は原則としてお客様の負担とします。
⑸お客様が暴力団員、暴力団関係者、その他反社会的勢力であると判明した場合は､ご参加をお断りします。
⑹お客様が当社らに対して暴力的又は不当な要求行為や取引に関して脅迫的な言動若しくは暴力を用いる行為などを行った場合は、ご参加をお断りする場合があります。
⑺お客様が風説を流布したり、偽計や威力を用いて当社らの信用を棄損したり業務を妨害するなどの行為を行った場合は、ご参加をお断りする場合があります。
⑻お客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、又は団体行動の円滑な実施を妨げるおそれがあると当社が判断する場合は、ご参加をお断りする場合があります。
⑼お客様のご都合による別行動は原則としてできません。ただし、コースにより別途条件でお受けする場合があります。
⑽その他当社の業務上の都合があるときには、お申し込みをお断りする場合があります。
4契約の成立と最終旅行日程表のお渡し⑴旅行契約は、当社が契約の締結を承諾し、申込金または全額を受理したときに成立いたします。
⑵当社は、旅行契約が成立した場合は旅行サービスの内容その他の旅行条件及び当社の責任に関する事項を記載した契約書面をお渡しします。
⑶契約書面において、確定された旅行日程、利用運送機関、宿泊機関等の名称を記載できない場合には、これらの確定状況を記載した書面を旅行開始日の前日までに交付いたします。但し、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって7日目に当たる日以降に旅行申込みがなされた場合にあたっては、旅行日当日に確定書面を交付する場合があります。
また、お客様からのお問い合わせがあった場合には、手配状況についてご説明いたします。
5旅行代金⑴旅行代金は、旅行開始日までの当社が指定する期日までにお支払いください。
⑵特に注釈のない場合、満12歳以上の方はおとな代金、満3歳以上12歳未満の方は、こども代金となり旅行開始日を基準とします。
6. 旅行代金に含まれているもの⑴旅行日程に明示した運送機関の運賃・料金(注釈のないかぎり普通席)。
⑵宿泊料金、食事料金、観光料金(旅行代金に含まれる旨を明示した観光に伴う入場料金及びガイド料金)及び税・サービス税。
⑶添乗員が同行するコースにおける添乗員経費、団体行動に必要な心付。
⑷その他旅行代金に含まれる旨表示したもの。
上記費用はお客様のご都合により、一部利用されなくても原則として払い戻しはいたしません。
7. 旅行代金に含まれていないもの⑴超過手荷物料金(規定の重量、容積、個数を超える分について)。
⑵旅行日程中の自由行動、各自、お客様負担と記載されている交通費等 諸費用。
⑶クリーニング代、電報電話料、チップ 等、 その他の追加飲食等個人的性質の諸費用及びそれに伴う税・サービス料。
⑷希望者が参加されるオプショナル・ツアー(別途料金の小旅行)の料金。
⑸自宅から発着地までの交通費・宿泊費。
⑹障害、疾病等 任意の国内旅行傷害保険。
⑺その他当社があらかじめ明示するもの。
8. 旅行契約内容の変更
当社は旅行契約締結後であっても、天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令、当初の運行計画によらない運送サービスの提供その他当社の関与し得ない事由が生じた場合において、旅行の安全かつ円滑な実施をはかるためやむを得ないときは、お客様にあらかじめ速やかに当該事由が当社の関与し得ないものである理由及び当該事由との因果関係を説明して旅行日程、旅行サービスの内容を変更することがあります。ただし、緊急の場合においてやむを得ないときは変更後にご説明いたします。
9. 旅行代金の変更⑴当社は、利用する運送機関の運賃・料金が、著しい経済情勢の変化により、通常想定される程度を大幅に超えて改定されたときは、旅行代金を変更することがあります。増額の場合は旅行開始日の前日から起算してさかのぼって15日目にあたる日より前にお知らせいたします。

⑵前項の規定に基づく契約旅行内容の変更により旅行の実施に要する費用の減少又は増加が生じる場合には当該契約内容の変更の際にその範囲内において旅行代金の金額を変更することがあります。
⑶第8項により旅行内容が変更され、旅行実施に要する費用(当該契約内容の変更のためにその提供を受けなかった旅行サービスに対して取消料・違約料その他既に支払い、又はこれから支払わなければならない費用を含みます。) が増加したときは、サービスの提供が行われているにもかかわらず運送・宿泊機関等の座席・部屋その他の諸設備の不足が発生したことによる変更の場合を除き、当社はその変更差額だけ旅行代金を変更します。
⑷当社は運送・宿泊機関等の利用人員により旅行代金が事なる旨を契約書面に記載した場合において、旅行契約成立後に当社の責に帰すべき事由によらず利用人員が変更になったときは、契約書面に記載したところにより旅行代金の額を変更することがあります。
10. お客様の交替⑴当社が承諾したときのみ契約上の地位を第三者に譲り渡すことができます。
⑵お客様は、前項に定める当社の承諾を求めようとするときは、所定の用紙に記入のうえ、所定の手数料とともに当社に提出していただきます。なお、利用運送機
関・宿泊機関等が旅行者の交代に応じない等の理由により、お断りする場合があります。
⑶第一項の契約上の地位の譲渡は、当社の承諾があった時に効力を生ずるものとし、以後、旅行契約上の地位を譲り受けた第三者は、お客様の当該契約に関する一切の権利及び義務を継承するものとします。
11. お客様による旅行契約の解除(旅行開始前)⑴お客さまはいつでも、取消料を当社に支払って旅行契約を解除することができます。
ただし、契約解除のお申し出の受付は当社の営業時間内とします。(営業時間終了後に受信したメール FAXは、翌営業日の受付となります。)⑵お客様は次の項目に該当する場合は旅行開始前に取消料を支払うことなく旅行契約を解除することができます。
ａ旅行契約内容が変更されたとき。ただし、その変更が20項の表に掲げるものその他の重要なものである場合に限ります。
ｂ第9項⑴に基づき、旅行代金が増額改定されたとき。
ｃ天災地変、戦乱、暴動、運送、宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令その他の事由が生じた場合において、旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となり、又は不可能となるおそれが極めて大きいとき。
ｄ当社らがお客様に対し、第4項の⑵に記載の最終旅行日程表を同項に規定する日までにお渡ししなかったとき。
ｅ当社の責に帰すべき事由により、記載した旅行日程に従った旅行実施が不可能となったとき。
12お客様による旅行契約の解除(旅行開始後)⑴お客様のご都合により途中で離団された場合は、お客様の権利放棄とみなし、一切の払い戻しをいたしません。
⑵お客様の責に帰さない事由により確定書面に記載した旅行サービスの提供を受けられない場合には、お客様は、取消料を支払うことなく当該不可能になった旅行サービス提供に係る部分の契約を解除することができます。
⑶本項⑵場合において、当社は旅行代金のうち旅行サービスの当該受領する事ができなくなった部分に係る金額を旅行者に払い戻します。ただし、当該事由が当社の責に帰すべき事由によらない場合においては、当該金額から、当該旅行サービスに対して取消料・違約料その他の既に支払い、又これから支払わなければならない費用に係る金額を差し引いたものをお客様に払い戻します。
13. 当社による旅行契約の解約(旅行開始前)⑴お客様が当社所定の期日までに旅行代金を支払われないときは、当社は当該期日の翌日に旅行契約を解除することがあります。この場合は取消料と同額の違約料をお支払いいただきます。
⑵次の項目に該当する場合は、当社は旅行契約を解除することがあります。
ａお客様が当社のあらかじめ明示した性別・年令・資格・技能その他旅行参加条件を満たしていないことが判明したとき。
ｂお客様が病気、必要な介助者の不在その他の事由により、当該旅行に耐えられないと認められたとき。
ｃお客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、又は団体旅行の円滑な実施を妨げるおそれがあると認められたとき。
ｄお客様が契約内容に関し合理的な範囲を超える負担を求めたとき。
ｅお客様が暴力団員、暴力団関係者、その他反社会的勢力であると判明したとき。
ｆお客様の人数がホームページ・パンフレット等に記載した最少催行人員に満たないとき。この場合は旅行開始日の前日から起算してさかのぼって13日目にあたる日より前(日帰り旅行は3日目に当たる日より前)に旅行中止のご通知をいたします。
ｇスキーを目的とする旅行における降雪量の不足のように、当社があらかじめ明示した旅行実施条件が成就しないとき、あるいはそのおそれが極めて大きいとき。
ｈ天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービスの提供の中止、官公署の命令その他の当社の関与し得ない事由が生じた場合において、ホームページ・パンフレット等に記載した旅行日程に従った旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となり、又は不可能となるおそれが極めて大きいとき。
i . クレジットカードが無効になる等、旅行者が旅行代金に係る債務の一部又は全部を提携会社のカード会社規約に従って決済できなくなったとき。
14. 当社による旅行契約の解除(旅行開始後)⑴当社は次に掲げる場合において、旅行開始後であっても旅行者に理由を説明して一部を解除することがあります。
ａお客様が病気、必要な介助者の不在その他の事由により、旅行の継続に耐えられないと認められるとき。
ｂお客様が旅行を安全かつ円滑に実施するための添乗員等その他の者による当社の指示への違背、これらの者又は同行する他の旅行者に対する暴行又は脅迫等により団体行動の規律を乱し、当該旅行の安全かつ円滑な実施を妨げるとき。
ｃ天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令その他の当社の関与し得ない事由が生じた場合において、旅行の継続が不可能となったとき。
⑵当社が前項の規定に基づいて旅行契約の解除が行われたときであっても、お客様が既に提供を受けた旅行サービスに関する契約は有効に履行されたものとします。当社は旅行代金のうち、お客様がいまだその提供を受けていない旅行サービスに係る部分の費用から当社が当該旅行サービス提供者に支払い、又はこれから支払うべき取消料・違約料その他の名目による費用を差し引いて払戻しいたします。
⑶本項(1)ａ、ｃにより、当社が旅行契約を解除したときは、お客様のお求めに応じて出発地に戻るための必要な手配をいたします。この場合に要する費用の一切はお客様のご負担となります。
⑷集合時間を過ぎても集合場所にお越しにならない場合、旅行契約を解除することがあります。この場合権利放棄とみなし払い戻しはできません。
取消料
国内旅行にかかわる取消料
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって旅行開始日の旅行開始日の旅行開始後の解除および取消日

取消料

21 日前迄

20 日～8 日前迄

7 日～2 日前迄

前日

当日

無連絡不参加無料

旅行代金の 20%

旅行代金の 30%

旅行代金の 40%

旅行代金の 50%

旅行代金の 100%

旅行開始日の旅行開始日の旅行開始後の解除および日帰りにかかわる取消料
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって取消日

取消料

11 日前迄

10 日～8 日前迄

7 日～2 日前迄

前日

当日

無連絡不参加無料

旅行代金の 20%

旅行代金の 30%

旅行代金の 40%

旅行代金の 50%

旅行代金の 100%

15旅行代金の払い戻し⑴当社は、9項⑵⑶、11項から14項までの規定によりお客様または当社が旅行契約を解除した場合で、お客様に対し払い戻すべき金額が生じたときは、旅行開始前の解除による払い戻しにあっては解除の翌日から起算して7日以内に、旅行代金の減額又は旅行開始後の解除による払い戻しにあっては契約書面に記載した旅行終了

注一「旅 行開 始前」とは、当該 変更 につ いて 旅行 開始 日の 前日 まで に旅 行者 に通 知した 場合 をい い 、「旅 行開 始後」とは 、当 該変 更に つい て旅 行開 始当 日以降に 旅行 者に 通知 した 場合 をい いま す。
注二

確定 書面 が交 付さ れた 場合 には 、「契 約書面 」と ある のを「確 定書 面」と 読 み替え た上 で、この 表を 適用 しま す。この 場合 にお いて、契約 書面 の記 載

内容 と確 定書 面 の記 載内 容 との 間又 は確 定 書面 の記 載内 容 と実 際に 提 供さ れた 旅行 サー ビス の内 容 との 間に 変 更が 生じ たと き は、 それ ぞれ の 変更 につ き
一件と して 取り 扱い ます 。
注三第三 号又 は第 四号 に掲 げる 変更 に係 る運 送機 関が 宿泊 設備 の利 用を 伴う もの である 場合 は、 一泊 につ き一 件と して 取り 扱い ます 。

注四第四 号に 掲げ る運 送機 関の 会社 名の 変更 につ いて は、 等級 又は 設備 がよ り高 いもの への 変更 を伴 う場 合に は適 用し ませ ん。

注五

第 四号 又 は第 七号 若 しく は第 八号 に 掲げ る変 更が 一 乗車 船等 又 は一 泊の 中で 複数 生じ た場 合 であ って も 、一 乗車 船等 又 は一 泊に つき 一 件と して 取り扱いま す。
注六第九 号に 掲げ る変 更に つい ては 、第 一号 から 第八 号ま での 率を 適用 せず 、第 九号に より ます 。

21団体・グループの契約について⑴当社は、団体・グループを構成する旅行者の代表としての契約責任者から、旅行申込みがあった場合、契約の締結及び解除等に関する一切の代理権を契約責任者が有しているものとみなし、契約取引を行います。
⑵契約責任者は、当社が定める日までに、構成者の名簿を当社に提出しなければなりません。
⑶当社は、契約責任者が構成者に対して現に負い、又は将来負うことが予想される債務又は義務については、何らの責任を負うものではありません。
⑷当社は、契約責任者が団体・グループに同行しない場合、旅行開始後においては、あらかじめ契約責任者が選任した構成者を契約責任者とみなします。
22. お買い物案内についてお客様の便宜をはかるため、観光中・送迎中にお土産店にご案内することがあります。当社ではお店の選定には、万全を期しておりますが、購入の際には、お客様の責任でご購入ください。当社では商品の交換や返品等のお手伝いはしかねますのでトラブルが生じないように商品の確認及びレシートの受け取りなどを必ず行ってください。
24個人情報の取扱いについて⑴当社は旅行申込みの際にご提出いただいた個人情報について、お客さまとの連絡や運送・宿泊機関等の手配のために利用させていただくほか、当社旅行契約上の責任、事故時の費用等を負担する保険の手続き上必要な範囲内、並びに旅行先のお客様のお買い物等の便宜のため、お客様のお名前および搭乗される航空便名に係る個人データを、予め電子的方法等で提携する事業者に提供いたします。
⑵当社は当社が保有するお客さまの個人情報を商品開発、キャンペーンご案内、旅行参加後のご意見やご感想、アンケートのお願い、特典サービスの提供、統計資料の作成に、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。
⑶当社らは、旅行中に疾病・事故等があった場合に備え、お客様の旅行中の連絡先の方の個人情報をお伺いしています。この個人情報は、お客様に疾病等があった場合で連絡先の方へ連絡の必要があると当社が認めた場合に使用させていただきます。お客様は、連絡先の方の個人情報を当社らに提供することについて連絡先の方の同意を得るものとします。
⑷当社は、手配代行業務、旅行添乗業務、空港等でのあっ旋サービス業務等において、本項⑴により取得した個人情報を取扱う業務の一部または全部を他社へ委託することがあります。
この場合、当社は当該委託先企業を当社基準により選定し、秘密保持に関する契約を交わした上で個人情報を預託いたします。
⑸当社は、当社が保有するお客様個人データのうち、氏名、住所、電話番号又はメールアドレスなどのお客様への連絡にあたり必要となる最小限の範囲のものについて、当社のグループ企業との間で共同して利用させていただきます。当該グループ企業は、それぞれの企業の営業案内、お客様のお申込の簡素化、催し物内容等のご案内、ご購入いただいた商品の発送のために、これを利用させていただくことがあります。なお、お客様の個人データの開示・訂正・削除のお申出窓口、お客様の個人データを共同利用する当社グループ企業の名称及び個人データの管理を行っている当社グループ企業については、当社ホームページ (http://www.iwa-fuk.co.jp/)をご参照ください｡
25旅行条件・旅行代金の基準
本旅行条件の基準日と旅行代金の基準日については、ホームページ・パンフレット等に明示した日となります。
26その他⑴お客様が個人的な案内・買物等を添乗員等に依頼された場合のそれに伴う諸費用、お客様の怪我、疾病等の発生に伴う諸費用、お客様の不注意による荷物紛失・忘れ物回収に伴う諸費用、別行動手配に要した諸費用が生じたときには、それらの費用はお客様にご負担いただきます。
⑵当社はいかなる場合も旅行の再実施はいたしません。
⑶当社の募集型企画旅行にご参加いただくことにより、航空会社のマイレージサービスを受けられる場合がありますが、同サービスに関するお問い合わせ、登録等はお客様ご自身で当該航空会社に行っていただきます。なお、利用航空会社が変更になった場合は、当社は当該マイレージサービスを受領できなかったことについて一切責任を負いません。
⑷この条件に定めのない事項は当社募集型企画旅行約款によります。
27旅行傷害保険加入のおすすめ
ご安心してご旅行いただくため、お客様ご自身にて旅行傷害保険へのご加入をお勧め致します。
国内旅行保険については当社らの係員にお問い合わせください。

旅行企画・実施

観光庁長官登録旅行業

第 1051 号

株式会社アイ・ダヴリュー・エイ・ツアー〒812-0025

福岡県福岡市博多区店屋町 6 番 25 号

（社）日本旅行業協会正会員