第四北越銀行インターネットバンキング BIZ-WEB

ハードウェアトークン切替操作について【重要】
本書面をお受け取り次第、お早めに切替操作を行ってください＜ご注意ください＞
・トークンに表示されている有効期限に関わらず、2022 年 8 月 10 日(水)までには、切替操作をお願いいたします。
・現在ご利用いただいているトークン裏面に記載の有効期限が「09/30/22」となっているものが切替対象のトークンです。
・有効期限までに切替操作が行われなかった場合、ＢＩＺ－ＷＥＢの利用ができなくなります。

～ＢＩＺ－ＷＥＢのユーザ数によって切替操作内容が異なります～
単独ユーザ（お一人でご利用）の操作手順・・・・・・・1 ページ
複数ユーザ（複数名でご利用）の操作手順・・・・・・・4 ページ※単独ユーザか複数ユーザかご不明の場合、単独ユーザの手順で＜手順３＞まで進んでいただき、複数ユーザだった場合には改めて複数ユーザの手順で実施ください。

第四北越銀行
202２年６月【本件に関するお問い合わせ先】 EB デスク 0120-404-474 銀行営業日 8:45～18:00

単独ユーザ※（お一人でご利用）の操作手順※ 単独ユーザか複数ユーザかご不明の場合、本手順で＜手順３＞まで進んでいた
だき、複数ユーザだった場合には改めて複数ユーザの手順を実施ください。

＜操作の前にご確認ください＞
トークンの切替操作による BIZ-WEB での他の業務ができない時間帯にご注意ください。
【トークン切替操作の流れ】① 現行のトークンの失効操作（手順１～４）
・・・・・・・・・１～3 分② 失効操作後の再登録不可時間※（お待ちいただく時間）・・・約 30 分③ 新しいトークンの再登録（手順５～６）・・・・・・・・・・１～3 分

他の業務ができない時間帯※ ①の失効操作を 20 時 50 分〜翌日 8 時 10 分の間に行った場合は、③の新しいトークンの再登録を実施いただけるのは、翌日の 8 時 10 分以降となるのでご注意ください。

＜手順１＞① BIZ-WEB にログインします。
② 画面上部のメニュー「管理」をクリックして、表示されたメニューの中から「利用者管理」をクリックします。

＜手順２＞
・「作業内容選択」画面の「トークン失効」をクリックします。

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単独ユーザ（お一人でご利用）の操作手順＜手順３＞①「利用者一覧」の表示内容について、次の２点をご確認のうえ、「ログイン ID」の左側のチェックボックスにチェックを入れてください。
・ ご自身のユーザ情報のみが表示されていること
・「シリアル番号」と「トークン有効期限」が、現在ご利用いただいているトークンの情報と一致していること② 確認いただきましたら「確認用パスワード」、現在ご利用いただいているトークンの 「ワンタイムパスワード」を入力します。
③「失効」ボタンをクリックしてください。

① 表示を確認のうえ、左側のチェックボックスにチェックご自身以外のユーザが表示された場合には、4 ページ目の「複数ユーザ（複数名でご利用）の操作手順」を最初から行っていただきますようお願いします。

②

③
＜手順４＞
①「トークン失効結果」画面が表示されます。
② ワンタイムパスワード状態が「失効中」となったことを確認のうえ、「閉じる」ボタンをクリックしてください（ＢＩＺ－ＷＥＢからログアウトします）。

失効操作後は、約 30 分間の再登録不可時間※となります。
30 分程度経過しましたら新しいトークンをご準備のうえ、新しいトークンの再登録＜手順５＞を実施してください。
※ 失効操作を 20 時 50 分〜翌日８時 10 分の間に行った場合は、新しいトークンの再登録は翌日の８時 10 分以降となります。

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単独ユーザ（お一人でご利用）の操作手順＜手順５＞① 今回お届けした新しいトークンをお手元にご準備いただき、BIZ-WEB にログインします。
②「ワンタイムパスワード利用開始登録（ハードウェアトークン）」画面が表示されるので、新しいトークンの「シリアル番号」「ワンタイムパスワード」を入力します。
③「認証確認」をクリックしてください。

②新しいトークンの「シリアル番号」「ワンタイムパスワード」を入力③【新しいトークンの裏面】
上段

シリアル番号

下段

トークンの有効期限**/**/24「**/**」の日付はお客さまにより異なる場合があります。

＜手順６＞① トップページが表示され、操作完了です。
② 操作が完了したら、古いトークンは自治体の基準に従って廃棄してください。
※失効済のトークンはワンタイムパスワードが表示されていても再利用できない仕様となっており、セキュリティ上問題ありません。
※裏面の有効期限が 09/30/22 であることをご確認のうえ廃棄してください。
※トークンにはリチウム金属電池が内蔵されております。無理に分解しないでください。

～

切替操作は以上で終了です。ご対応ありがとうございました ～3

複数ユーザ（複数名でご利用）の操作手順＜操作の前にご確認ください＞（１）トークンの事前配布
各ユーザに今回届いた新しいトークンを事前に配布してください。
・新しいトークンがユーザのお手元にない状態で切替操作を進めると、新しいトークンが届くまで当該ユーザが BIZ-WEB を利用できなくなります。
※各ユーザが遠隔地にいらっしゃる場合は特にご注意ください。
・切替操作が必要なユーザが不明な場合は、手順１～３まで進んでいたき該当するユーザをご確認ください。
（２）利用できなくなる時間帯
・トークンの切替操作は、先に「マスターユーザまたは管理者ユーザ」の操作のあと「切替対象のユーザ」の操作の順番で行っていただきます。
・トークンの切替操作により「切替対象のユーザ」には、BIZ-WEB での他の業務ができない時間帯が生じます。事前に「切替対象のユーザ」との調整を行ってください。
・切替対象のユーザが複数いる場合、必ずしも切替操作を同時に行う必要はありません。
各ユーザのご都合に応じて、下記の手順を複数回実施いただくことも可能です。
【トークン切替操作の流れ】
マスターユーザまたは管理者ユーザによる操作① トークンを失効させるユーザの確認（手順１～３）・・・・１～3 分② 現行のトークンの失効操作（手順４）・・・・・・・・・・１～3 分
切替対象のユーザによる操作③ 失効操作後の再登録不可時間※（お待ちいただく時間）・・約 30 分
※ ②の失効操作を 20 時 50 分〜翌日 8 時 10 分の間に行った場合は、後記④の新しいトークンの再登録を実施いただけるのは、翌日の 8 時 10 分以降となるのでご注意ください。

他の業務ができない時間帯④ 新しいトークンの再登録（手順５～６）・・・・・・・・・１～3 分
マスターユーザまたは管理者ユーザによる操作⑤ 作業完了状況の確認（手順７）・・・・１～3 分（ご参考）
遠隔地にいる各ユーザへのトークンの事前配布や新しいトークンの再登録方法をお知らせするための文書案を当行ホームページに掲出してありますので、適宜ご利用ください。

「その他サービスに関するご案内」の「ハードウェアトークンの有効期限到来に伴う切替操作のお願い」をクリック

当行ＨＰのトップページの BIZ-WEB
ボタンをクリック4

複数ユーザ（複数名でご利用）の操作手順
マスターユーザまたは管理者ユーザによる操作＜手順１＞① マスターユーザまたは管理者ユーザが BIZ-WEB にログインします。
② 画面上部のメニュー「管理」をクリックして、表示されたメニューの中から「利用者管理」をクリックします。

＜手順２＞
・「作業内容選択」画面の「トークンの失効」をクリックします。

＜手順３＞
・「利用者一覧」の「トークン有効期限」が「2022 年 9 月 30 日」となっているユーザが今回の切替作業が必要なユーザです。

「トークン有効期限」が「2022 年 9 月 30 日」となっているユーザが今回の切替作業が必要なユーザです。

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複数ユーザ（複数名でご利用）の操作手順＜手順４＞【必ずご確認ください】
このあと、切替対象のユーザのトークン失効を行います。次の２点を確認したうえで失効操作を行ってください。
・切替操作を行うユーザに新しいトークンが届いていること
・当該ユーザについて BIZ-WEB を使用する業務がないこと（切替操作完了まで）トークンの失効を行うと、当該ユーザは新しいトークンの登録操作が完了するまで BIZ-WEBでの他の業務ができませんのでご注意ください。
① 切替を行うユーザの「ログイン ID」の左側のチェックボックスにチェックを入れてください。
② 操作を行っているマスターユーザ（または管理者ユーザ）ご自身の「確認用パスワード」、現在ご利用いただいているトークンの「ワンタイムパスワード」を入力します。
③「失効」 ボタンをクリックしてください。

① 切替を行うユーザの「ログインID」の左側のチェックボックスにチェック※ トークンの失効を行うと、当該ユーザは新しいトークンの登録操作が完了するまで BIZ-WEB での他の業務ができませんのでご注意ください。

②

③

＜手順５＞
①「トークン失効結果」画面が表示されます。
② ワンタイムパスワード状態が「失効中」となったことを確認のうえ、「閉じる」ボタンをクリックしてください（ＢＩＺ－ＷＥＢからログアウトします）。
③ トークン失効を行ったユーザ対して、新しいトークンの利用開始登録を実施いただくよう依頼してください。
※ 失効操作後、約 30 分間は失効となったユーザによる新しいトークンの利用開始登録操作ができませんのでご注意ください。
また、失効の操作が 20 時 50 分〜翌日８時 10 分の間に行われた場合は、利用開始登録可能時刻は翌日の８時 10 分以降となります。

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複数ユーザ（複数名でご利用）の操作手順
切替対象のユーザによる操作＜手順６＞① 手順５でトークンが失効となったユーザが BIZ-WEB にログインします。
②「ワンタイムパスワード利用開始登録（ハードウェアトークン）」画面が表示されるので、今回お届
けした新しいトークンの「シリアル番号」「ワンタイムパスワード」を入力します。
③「認証確認」をクリックしてください。
② 新しいトークンの「シリアル番号」「ワンタイムパスワード」を入力
上段

シリアル番号

下段

トークンの有効期限「**/**/24」「**/**」の日付はトークンごとに異なる場合があります。

③④ トップページが表示され、操作完了です。
⑤ 操作が完了したら、古いトークンは自治体の基準に従って廃棄してください。
※複数のユーザでひとつのトークンを共有している場合は、その全てのユーザで登録操作を行っていただく必要があります。
※失効登録済のトークンはワンタイムパスワードが表示されていても再利用できない仕様となっており、セキュリティ上問題ありません。
※裏面の有効期限が 09/30/22 であることをご確認のうえ廃棄してください。
※トークンにはリチウム金属電池が内蔵されております。無理に分解しないでください。

マスターユーザまたは管理者ユーザによる操作＜手順７＞
・手順３で特定した今回の切替作業が必要なユーザについて、手順６までの操作を完了いただいたら、切替の手続は完了です。
【作業完了状況の確認方法】「トークン失効」画面の利用者一覧について①②を確認してください。

①「ワンタイムパスワード状態」
が「失効中」となっているユーザがいない。
②「トークン有効期限」が「2022 年 9 月 30 日」となっているユーザがいない。

～

切替操作は以上で終了です。ご対応ありがとうございました ～7