MonotaROとは

当社は、2000年の創業から24年目を迎え、今回、統合報告書の創刊をするに至りました。
企業理念・行動規範や会社概要について説明します。

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MonotaRO 2024

MonotaRO 2024

企業理念

行動規範

『資材調達ネットワークを変革する』

他者への敬意時間資源

周りに敬意をもって接する「間接資材は多種多様で、商流通は複雑、買うのに手間がかかる。見積、交渉が必要で、適正な価格でタイムリー

これが創業以来、私たちが解決に取り組んでいる「社会にあるが、叶えられていない」ニーズです。
お客様の事業は多種多様で、そこで使われる間接資材も多種多様、だからこそ、お客様のニーズに合致する多私たちは、社内外で接する人々に敬意をもって接することによっ私たちは、お客様が購買に費やす手間を省き有限な時間を本業て、それぞれの人のバックグラウンド、考え、利害がすべて前向に傾けられるように企業努力を続けます。また私たちは、私たちきなエネルギーへと集約されていくと考えます。また、相手への一人ひとりの時間、職場の仲間や取引先の時間が有限であるこ敬意は自らへの敬意として還り、多様性を受け入れる素地となり、とを意識し、これらを無駄にすることなく、最高に実のある成果職場に信頼と活力を生みだします。よって私たちは周囲に敬意をを出せるように行動します。

もって接することを第一に考えます。

リスクを見極め、素早く判断着手する

種多様な間接資材を取り扱える流通事業者は限られる、という構造が根底にあります。私たちは、商品調達から配自らの誤りを素直に認め、他者の誤りを受け入れる

送、お客様との接点にわたり、インターネットを基礎としたテクノロジーの力とオペレーションの力によって、間接資失敗なくして前進はできません。よって、失敗を恐れたり、取り繕っ材の流通構造に変革を起こし、お客様が抱える課題を解決してお客様の信頼を獲得していきます。

たり、他者の失敗を非難したりすることは無駄な時間を過ごすこば本末転倒です。私たちは、必要以上に計画に時間をかけず、とにほかなりません。私たちは、誤りを受け入れ、誤りから学び、リスクを見極め、素早く行動に移すことで、成果を出すことを考お互いが次のチャレンジに向けて協力し合います。

えます。

社会の成長を示す主要な指標としてGDPが挙げられますが、このGDPは、生産年齢人口と一人当たりの生産性

多くの挑戦は、失敗を伴うことがありますが、やり直しが可能です。失敗を恐れて計画に時間を費やし、行動に移せないとなれとの掛け算で決まるものであり、先進国になるほど、生産性の向上は社会を成長させる重要な要素になります。私たちは、資材調達にかけるお客様の手間を省くことで、お客様が本業にかけるリソースを生み出し、生産性を向上傾聴させていくことに貢献します。そして、私たちが資材調達ネットワークを変革することによって、お客様自身の変革周囲の声に耳を傾けるをもたらし、変革の連鎖、価値提供の連鎖によって、産業社会全体が発展することを目指します。

■

企業理念に込めた思い

2000年に私たちがMonotaROを創業し、間接資材の業界に参入した時、この業界の複雑な商流通をインターネットを利用したデータベースマーケティングで変革することで、ユーザーの皆さんに価値をゴールとプロセス
仕事の目的とビジネスプロセス全体を意識し業務を遂行する

私たちは「資材調達ネットワークを変革する」ことを企業理念と私たちは、個別の業務の位置づけをビジネスプロセス全体かして掲げ、実践しています。社会のニーズは刻々と変化し、私たら理解したうえで、個別の業務の目的を会社全体の目的と繋げちが実現すべきサービスの内容も変化していきます。私たちは、て業務を遂行していきます。その上で、要らなくなった業務を視野を広くもって周囲の声に耳を傾け、サービスを進化させてい廃止し、力をかけるべき業務をさらに良くしていくことに注力きます。

します。

環境、技術、お客様の変化をとらえる

小規模な仮説検証を繰り返し、大きな成果を実現する

例えばこれまでは困難に思えたことも、新たな技術の登場で一私たちは、事実をとらえ、事実に従い行動します。そのため、般に可能となれば、お客様の要求水準は一段と高いものとなっ私たちは、お客様のニーズを汲み設計した施策をまずは小規模ていきます。
私たちは、自分たちが置かれている環境、技術動向、に試し、結果をみて本格的に導入することを基本とします。個々お客様の変化にアンテナを張り、的確にとらえていくことが成長の仮説検証は小規模であったとしても、大きな成果を実現するこに繋がるものと考えます。とを目指して取り組みます。

もたらすことができると直感しました。
しかしながら、こうした新しい価値も、常にその意義を問い続けて進化・発展させられなければ、すぐにその社会的使命を終えてしまいます。

主体性

MonotaRO魂

現状にとらわれることなく自ら考え改善をめざす「会社」という熟語は逆に読めば「社会」です。私たちは「良い会社＝良い社会」を作ることで社会的使命を果たせるようにしたいと考えました。
そのためにまず必要なことは「お互いに敬意をもって仕事をする」という会社の風土です。
この敬意は会社内部だけでなく、外部にも広げることで、MonotaROは社会の信頼の輪の一環になって成長し続けていけると信じています。
創業者 名誉顧問

瀬戸 欣哉

コストや資源の制約に負けず工夫をこらし解決に繋げる「『以前からやっている』からやり続ける」では進歩は見込めず、私たちは、「費用をかけられないから」「リソースがないから」とい組織の成長は困難です。私たちは、私たちが社会で必要とされう理由で進化を止めません。費やせるコストやリソースはどこまる会社であり続けるためには、一人ひとりが日々現状にとらわれでも有限であり、それらの不足は程度の差でしかないことを私たることなく「より良いやり方」を考え、実行していくことが不可

ちは理解しています。私たちはそれらの制約に負けず、問題を欠と考えます。

解決していきます。

考えを周囲に伝え、自ら行動を起こす

法と規範、倫理を守り、社会的な役割を果たす

単に「思いつき」を周囲に話して事態を良くした気持ちになって私たちは社会の一員であり、社会が持続的に成長していくためも、実際には何も変わりません。自らの考えを周囲に伝えて巻きには、それに相応しい法と規範、さらには健全な地球環境や人権込み、実行し、上手くいかなかった部分を修正し、さらに実行に尊重といった基盤が必要であることを理解しています。私たちは、移していくというサイクルを一人ひとりが実践することで私たちは社会の法と規範を深く理解し、倫理的な正しさを求め、持続可進化します。

能な世界の実現に貢献していきます。

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MonotaRO 2024

MonotaRO 2024

MonotaROとはMonotaROとはにモノが買えない。探すにも時間がかかる。」

お客様、関係者および自らの時間資源の大切さを意識する

VALUE PROPOSITION
提供価値

お客様の「時間価値を高める」ためにMonotaROができること❶ 商品の検索から発注まで：「必要なものがある・すぐ見つかる」
2,200万点超の豊富な品揃え、お客様が探しているものが「すぐに見つかる」高度な検索システム、業種や購入傾向などの行動データに基づく商品推薦によって、必要なものをすぐに見つけることができます。

間接資材調達の業務が、圧倒的に簡単・便利になり、より有用な「使える時間」を生み出すこと

例１：ユーザの業種で検索の表示順を最適化します＝時間価値を高める

MonotaROのビジネスモデル
問営業（オフライン）を待つしかなかった間接資材調達を、インターネット通信販売でいつでもどこでも、都合の良い時間にまとめて注文できるという変革を起こしました。膨大な商品点数の中から必要なものを素早く見つけら当日出荷（約66.6万点）・翌日出荷（約56.9万点）商品をはじめ、短納期で商品をお届けします。

労働集約的で商圏が小さいITを基礎とした低コストオペレーション•ネット販売でお客様・商品ごとに分散する需要を全国で効率良くカバー。
•規模を活かした効率的なオペレーション。

営業担当の知見に頼ったセールス

データベースマーケティング•膨大なデータを活用した先進的データベースマーケティングで営業担当を代替。

品揃えが限定的で選択肢が少ない

豊富な品揃え / ワンストップショッピング・当日出荷拡大•商品カテゴリー拡大、物流拠点の自社運営。

価格の高いトップブランドが中心

価値あるプライベートブランド商品•規模を活かし国内外から安価に調達。

❸ 商品の到着から支払いまで：「集約・管理しやすい」
購入履歴・納品書のダウンロードにより、商品・発注日時・単価・数量も一覧で管理できます。

❹ 購買改善の構想から完了まで：「購買課題の解決」
特に大企業のお客様が抱える購買の見える化やガバナンスの強化など購買課題の解決に向けて購買管理システ

調達工程において、時間価値を高めるムチームがサポートします。

MonotaROを活用することで、仕事に必要な「モノ」を調達するための工程・時間を削減することができます。

●

MonotaRO独自の購買管理システム

MonotaROのサービスでは、進化する検索システム、わかりやすいインターフェイス、サービスや豆知識などたちはお客様の総合的な満足度向上に向けて邁進しています。
MonotaRO以前
商品がほしい

3見積4価格交渉

5発注

MonotaRO以後
67

納期確定

納品

12

3

商品がほしいMonotaRO

翌日納品

時間・人的コストがかかる

10 分

5分

5分

5分

0分

1分
商品発注

商品を探す

見積り依頼

商品発注

商品を探す

見積り依頼

複数のカタログを閲覧し複数のサプライヤーへ問合せ

掲載商品の自社仕入れ価格・リードタイムを確認

見積書の内容を転記(品番・品名、数量、価格など)

MonotaROで商品検索検索結果画面で価格を確認

1商品あたりの購入にかかる時間

1商品あたりの購入にかかる時間

10分 + 5分 + 5分 = 20分

そのまま発注完了
5分 + 0分 + 1分 = 6分

購買管理システムの連携（パンチアウト）

プレオマート
購買システムJienieMonotaROのECサイトでのご利用と同じスタイルで使いやすく、導入・運用のコストをかけずに間接資材集中購買サービスのご利用を開始いただけます。

初期費用は0円!
短期間で導入可能!

価格交渉なしですぐ届く！

●

さまざまな購買管理システムとの連携がスムーズな上、各企業様独自の購買管理システムとの連携も可能です。のサイトコンテンツを便利にお使いいただけます。また、調達先を集約することで、調達管理も簡単になります。私2「ネコ」での検索結果の例：
一輪車

完了時にはメールでお知らせしますので、業務の予定を立てることができます。効率的な物流オペレーションで、MonotaROが提供する価値一物一価主義（ワンプライス・ポリシー）•誰でも同じ値段で購入可能。
•少額購買に浪費されるお客様の手間を削減。

取引先営業に連絡製造業ユーザ →商品情報に出荷目安日数の表示があるため、お客様による都度の納期確認は不要です。ご注文受付時や出荷お客様ごとに異なる不透明な価格

1「涙目」での検索結果の例：
戸当たりクッション❷ 商品の発注から到着まで：「すぐ着く、納期がわかる」

れ、購買管理を簡便にすることで間接資材調達の効率化に貢献しています。
従来の販売方法

医療系ユーザ →データベース構築
および運営も0円!

楽々Procurement
Ⅱ

専用お問い合わせ窓口での手厚いサポート

たのめーる
プラス

ビズネット
Coupa

MonotaROONE
SOURCE
Lite

べんりねっと企業様の基幹系システムとの直接連携

オフサイド
アルファ
パーチェス
SAP
SRM.Ariba

パーチェスワン
ジームクラウド

承認フローが組める!

SOLOEL

トレードシフト

KOBUY
Oracle®
Procurement
Cloud
Servicee- ぶんた君※パンチアウト連携：購買管理システムから連携した外部のカタログサイトの商品購買が可能となる機能です。

※当社調査による平均時間

78

MonotaRO 2024

MonotaRO 2024

MonotaROとはMonotaROとは

私たちは「資材調達ネットワークを変革する」を企業理念に、従来は店舗へ出向くか、工具商や金物商などの訪例２：業界用語でも検索可能

BUSINESS OVERVIEW
事業概要

当社は、豊富な品揃えの中から必要なものを素早く見つけ出し、個々のお客様に的確な商品を推薦する先進的迅速な出荷を実現する物流施設

55.9万点

在庫商品 約より迅速な出荷体制を整備するため、自社運営の物流センターにて在庫・出荷を行っています。効率的かつ機動性の高いオペレーションの実装で、お客様の商品を受け取る時間を短縮し、利便性向上に努めています。

なデータベースマーケティングを備えた販売サイトを構築してきました。また、自社運営の物流拠点においても、データを活用した迅速な配送サービスを進化させてきました。このような利便性が評価され、あらゆる規模の製造業の工場や倉庫、建設・工事業、自動車関連業、農業、飲食業、学校、研究機関など、多岐にわたる現場で当社境に合わせた間接資材販売事業を展開しています。

購買管理システム事業売上3,500社

売上(百万円)
70,000導入企業 約2022年比＋34.6%

35,000

当社が提供する購買管理システム「ONE SOURCE / ONE SOURCE Lite」のご利用、
ま
たは、お客様がご利用されている他社の購買管理システムとの連携で、大企業のお客様の調達の効率化と見える化に貢献しています。ITやカスタマーセンターのサポートも充

国内事業

02018 2019 2020 2021 2022 2023

実しており売上は増加しています。

事業者向け間接資材通信販売事業を行っています。
中小企業向けには事業者向けネット通販事業（monotaro.com）、大企業向けには購買管理システム事業を展開しています。
間接資材と呼ばれる商品は、直接資材（最終製品になる原材料や部品など）に比べ、個々の商品の購入頻度や金額が低い一方、商品種別は非常に多いということが特徴であり、購入者にとっては1つ1つの購入にかかる時間、手間が問題となります。また、当社はコストパフォーマンスに優れるプライベートブランド商品も取り揃えており、間接資材調達のコスト削減に貢献しています。
物流センターを茨城県・兵庫県と日本の東西に設置し、在庫を保有することで、短納期と効率的な物流オペレーションを実現しています。
当社で運営している物流センターで使用する電力を実質再生可能エネルギーに切り替えるなど、環境に配慮した取り組みも推進しています。今後も社会で必要とされ続ける企業であるよう、産業社会の発展への貢献を目指します。

海外事業
日本で始めたMonotaROのビジネスモデルを海外に展開しています。
■ 基本ロゴ̲CMYK
市場が拡大している海外事業のポテンシャルは大きく、日本で培ったEコマースのノウハウを現地の商習慣に融合させています。
間接資材の調達は国によりさまざまな市場背景があるため、現地仕入・決済システムなどを国ごとに合わせて事業を行っています。
NAVIMRO（韓国）

細かなニーズに対応する幅広い取扱商品

2,200万点

海外コンサルティング事業（米国・英国）• 2013年設立（100%出資）。
• 2023年自動搬送型ロボットを利用した新DCの稼働により、販管費増・営業利益減。

取扱商品 約• Grainger（親会社）が展開するEコマース事業（2010年事業開始）に当社ノウハウを提供し、ロイヤリティ収入を得る。

インターネットの強みを活用し、購入頻度の低い商品（ロングテール商品）もきめ細かく取り揃え、お客様の多様なニーズにお応えします。

多岐にわたる商品をより効率的に2,000社以上サプライヤーさまざまな国のサプライヤー様とお取引をしています。
サプライチェーンを高度化することにより、多岐にわたる商品を効率的に、より早く正確に調達し、お客様にお届けします。

IB MONOTARO（インド）

MONOTARO INDONESIA（インドネシア）• 2020年出資（出資比率52.99％）。
• 2022年インド最大の事業者向けマーケットプレイス運営会社のINDIAMART社が資本参加。

• 2016年出資（出資比率51％）。
• ジャカルタ中心からサプライチェーンを改善して他地域での販売を強化。

※会計上、海外コンサルティング事業の収益は単体に、海外子会社事業の収益は連結に含まれます。

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MonotaRO 2024

MonotaRO 2024

MonotaROとはMonotaROとはサービスをご利用いただいています。また、日本国内だけでなく、韓国・インドネシア・インドでも国ごとの事業環大企業向けサービス「購買管理システム事業」