特集本シェルジュがオススメする

中小企業診断士のリベラルアーツの見つけ方

第1章

クリエイティブの教養―
美的感覚を磨くことは
中小企業診断士の役に立つのか廣瀬

達也

東京都中小企業診断士協会中央支部／兵庫県中小企業診断士協会

藤井無限

東京都中小企業診断士協会城北支部

近年，AI や自動化技術の発展に伴いホワイからかもしれません。知識やそれらを少し論トカラーの存在意義が薄れていく中で，クリ理的に整理して得られる結論を導き出す能力

エイティビティや自由（リベラル）という価を教養といっているのであれば，AI で十分か値観が重要視されているように感じます。

もしれませんが，中小企業診断士や経営者にそのような時代背景の中，本章では，中小企業診断士と経営者にとって，なぜ美的感覚を磨くことが役に立つのか，そして，歴史や文学，哲学，美術という要素でリベラルアー必要なものはもっと深い「リベラルアーツ」であると私は思います。

2 ．社会人に必要なリベラルアーツとはツを磨くことは美的感覚を磨くことにつながるのかを考えます。

「リベラルアーツ」という言葉には知的で1 ．なぜ教養という言葉に憧れるのか恰好良い響きがあります。「彼はリベラルアーツをしっかりと身につけている」などと言われると嬉しくなりますね。

「教養」という言葉には，なぜか憧れを持海外のグローバル企業のトップは「マネジちます。少しノスタルジックに感じてしまう

メントの知識だけでなく，歴史や文学そしてこともあるかもしれません。昔なじみの喫茶

美術や哲学などの学位を持っている」という店で，本を読みながらコーヒーをゆっくりとようなことがビジネス書などに書かれている……「教養のある人」という言葉を聞くと，のを見かけたりもします。その度に，漠然とそのような情景が浮かんできます。

「ああ，さすがグローバル企業」と思うのでインターネットが普及し始めた1990年代初す。

めからでしょうか，世の中に供給される情報「リベラルアーツ」という単語について調量は急激に増え始めました。わからないことべてみると，「リベラル」とは次のように定を速く調査して答えを出す，それを聡明な人義されています。の作業というのであれば，以前よりも劇的に「自由人が修得するにふさわしい芸術や科簡単にできるようになりました。
教養という言葉に憧れを持つのは，私たち学のための特別な形容語句。隷属的や機械的の反対の概念」（Oxford English Dictionary）

が「そんな生活では物足りない，もっと大切「隷属的の反対の概念」というのは一歩距なものがあるはずだ」と無意識に思っている離を置いた存在として企業を診る中小企業診

企業診断ニュース

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特集
断士にとって相応しい立ち位置だと思います。

ーツと考えられます。

そして，「機械的の反対の概念」というのは，3 ．歴史の定説ですら覆り始めている最近注目の「AI」とは一線を画する領域です。
中小企業診断士とリベラルアーツは親和性が高そうです。

リベラルアーツを深めていくことで，「多中小企業診断士として，そして社会人としてのリベラルアーツとは何か？

様な要因にたどり着く」ことができるようにという率直なるでしょう。しかし，それだけで中小企業な問いに対して，答えは簡単に 1 冊の本でわ診断士や経営者は組織を正しい方向に導くこかるものではないと思いますが，その中で，とができるでしょうか？

「切り口」というか，「入口」を説明してくれているのが麻生川静男氏の本です。

今までの常識や歴史の延長に未来が存在するのであれば，それだけでも十分に企業を正しい方向に導くことは可能だと思います。

本物の知性を磨く

一方で今日，ディスラプト（disrupt），ゲームチェンジ（game change）というような社会人のリベラルアーツ
麻生川静男

著

言葉がビジネス用語としてよくいわれるよう祥伝社になりました。前者は，既存の業界や枠組み2015年を破壊するようなイノベーションやビジネス「リベラルアーツ」なる領モデルの変化が起こっていることをいい，後域を熱くグイグイと，それ者は新規事業において既存のビジネスのやりでいてコンパクトに説明し方を変えるようなことを起こすことをいいまている本。本来はコンパクト化が難しいす。

領域だが，各地域の国家制度，文化の差変化の激しい時代ということを通り越して異など社会人が「リベラルアーツ」を駆既存のものが通用しない時代になると，分析使しやすい「切り口」と「入口」を提示して「多様な要因にたどり着く」だけでは不することで我々の理解を深めてくれる。

十分となります。もっと根本的な原因や人間の本質のようなものにたどり着く必要が出て本書の中で麻生川氏は「物事を一歩引いたきます。そしてその本質から，今起きている視点から深く診るために役立つのがリベラル変化にどのように対応するのかというアプロアーツ」と述べています。

ーチが重要になります。

一歩引いた視点により深く診ることができ本質的な部分にたどり着くには単なる教育る例としては歴史の考察があると思います。

や教養では足りません。なぜならば，私たちたとえば，歴史の中で日本と同じように中国が小・中学生のときに教科書で習ったことでの影響を受けてきた韓国。地理的にも日本とすら研究が進み変わっていってしまうからで近しい環境にありながら，近代化のステップす。
今までの常識が変わっていく中，歴史や最は異なっています。その違いはなぜ発生した新の研究成果を常に学ぶ姿勢を持ち続ける必のでしょうか？
学校で習う歴史，現在の政治事情などでは要があります。この作業は，リベラルアーツ十分な答えはわかりません。民族に承継されのある人にしかできない作業だと私は思いまている哲学，過去から連綿とつながっているす。そのように感じさせてくれたのが，次ペ社会構造などの多様な要因にたどり着けないージの 1 冊です。

からです。このような多様な要因にたどり着くために求められる知識・教養がリベラルア
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第1章

クリエイティブの教養

4 ．神話やおとぎ話から何を学ぶか

ゲノムが語る人類全史
アダム・ラザフォード著

文藝春秋

前節で記載したような本質的な部分に加え2017年て，昔から伝えられてきたことを学び，少し骨を残さず絶滅した第四の視点を変えるだけでも経営に役に立つヒント

人類がいた！

が生まれることはないでしょうか。神話やおそんなセンセーショナルな帯で驚いた

とぎ話を読みリベラルアーツを高めることは，かもしれないが，その内容にはもっと驚

とても良いビジネストレーニングになると思くだろう。文字に残された「歴史」，そわれます。

して考古学ではわからなかった先史時代

それを教えてくれたのが次の本です。の人類の系統をゲノムの解析から暴き出す。そのような中で私たちが漠然と持っビジネスマンのためのていた常識とは違う結論が次々と導かれ新しい童話の読み方る。

上阪徹著

飛鳥新社
人類には 1 つのルーツがあり，現在の人類2016年

はそこから枝分かれして派生したもの。私の1 ．疑う力をつけるための中学生のときは教科書にもそれに近いような7 つの童話， 2 ．思考力を図が記載されていたと思います。枝分かれしつけるための 7 つの童話，ていく中でネアンデルタール人は，現在のホ3 ．習慣を変える 7 つの童話， 4 ．人間モサピエンスとは別の種別なので交雑はでき関係を変える 7 つの童話， 5 ．うまくいなかった。そして，あるいは何らかの原因でく人になる 7 つの童話。本書はこれらの環境変化に耐えることができず絶滅してしま切り口で合計35個の童話を取り上げる。

ったと理解をしていました。

各童話を定説に沿った読み方をするのでしかし，この本の中で述べられているのは，まったく違う結論です。 4 万年前のネアンデ
ルタール人の DNA を分析した結果，ホモサはなく，目線を変えて読むことで，ビジネスに役に立つ結論（教訓）を導き出していく。

ピエンス（私たちの祖先）とネアンデルター
ル人は，何度も交雑して子どもをもうけてい「みにくいアヒルの子」という童話をご存ます。それだけではなく，ホモサピエンスはじだと思います。

デニソワ人，そして，もう 1 種類の未知の人類の DNA と交配しています。このもう 1 種「お母さんアヒルがいました。お母さんアヒルの暖めていた最後の卵から生まれた雛は，の人類は，DNA の解析の結果，必ず存在する大きくて灰色のほかの雛とは違う，みにくいはずですが，まだ骨が見つかっていません。

アヒルの子でした。このアヒルは，アヒルのこのような本質的な部分で，今までの常識仲間に変だ，みっともない，恰好悪いといじを覆すようなことを学んですぐにアップデーめられました。鶏からも七面鳥からもいじめトする努力を惜しまないのがリベラルアーツられました。おまえは他と違うと。最後はおを持っている人であると思います。そしてこ母さんアヒルにまでいじめられました。辛いの姿勢は，既存の枠組みにとらわれずに経営ので家出すると今度は鴨に取り囲まれ，犬にを行うために，常にヒントを与えてくれると襲われ，猫に追い出され，苦労は続きました。

思います。

あるとき白鳥に会い，アヒルの子は『なんて企業診断ニュース

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特集
美しい鳥なのだろう』そう思っていました。ています。

寒い冬を一人で過ごして，体がむずむずした

また，「ここ数年で美術館を訪れる人たちので水辺にいくと水に映った自分の姿を見ての顔ぶれが変わってきた」というアートにか驚きました。そう，水面には美しい白鳥が映かわる人たちの声もあります。美術館は，過っていたのです」

酷な国際競争を繰り広げ， 1 円のコスト削減

このような童話です。この童話からどのよをも惜しまないようなビジネスエリートのイうな点を学んでビジネスに取り入れようとす

メージとはほど遠い存在に思われますが，実るでしょうか？

は来館者にビジネスパーソンが増えてきてい「辛い思いをして苦労を重ねれば良いことるそうです。
たとえば，ニューヨークのメトロポリタンがある」
この童話の一般的な教訓はこのようなとこ美術館や，ロンドンのテート・ギャラリーなろでしょうか。しかし，視点を変えるとこれどの大型美術館で実施されている社会人向け以外にもビジネスに役に立つ教訓が得られるのギャラリートークプログラムがあります。

かもしれません。たとえば，この童話は「他ギャラリートークとは，キュレーターがギャと違うというのは悪いことではない。自分のラリーに同行し，一緒にアートを鑑賞しなが強みを正しく理解し，どのように生かしていら作品についての意味，逸話などを解説してくかが大切だ」という教訓だととらえることくれるプログラムです。以前は旅行者などがができないでしょうか。

中心だったこのプログラムにスーツを来たビ

リベラルアーツのある人にはこのような発ジネスパーソンたちが増えてきたというのです。

想が起きやすいと思うのです。

5 ．美術（アート）は経営に必要か

ビジネスエリートたちは，どうやら「美術（アート）は経営に必要」と考えているらしいことがわかります。それはなぜなのでしょ

正解が何かわからなくなっている時代に企うか？

業を正しく導くには，歴史を学び本質的な部

その「なぜ」に答えてくれるのが，山口周分を見抜くことや，着想を変えていくこと以氏の「世界のエリートはなぜ『美意識』を鍛外に方法はないのでしょうか。

えるのか？

ここで美術（アート）や美的感覚について経営における『アート』と『サイエンス』」です。

考えてみたいと思います。どちらもリベラルアーツを身につけることによって得られるも世界のエリートはなぜ「美意識」を鍛えるのか？のだと思います。美術と経営の関係を考える

経営における「アート」と「サイエンス」
山口にあたり，少しグローバルなお話から入って周著

光文社新書

いきたいと思います。
英国に，世界で唯一，修士号・博士号を授

2017年

与できる美術系大学院大学であるロイヤルカ

本書では分析的・論理的領

レッジオブアート（以下「RCA」）があります。
この RCA がここ数年間に拡大しているコー

域は「サイエンス」， 直観的・ 感 覚 的 領 域 は「 ア ースがあります。それは「グローバル企業の幹ト」とされている。サイエンスによる課部トレーニング」コース。自動車のフォード，クレジットカードの VISA，製薬会社のグラ

題解決アプローチ手法が普及したことにクソ・スミスクラインなど名だたるグローバ

誰もが同じ正解にたどり着いてしまう中

ル企業が幹部候補生をこのコースに参加させで，さらに差別化を進めるために必要な

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企業診断ニュース

より，「正解のコモディティ化」が進んだ。

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第1章のはアートであると説く。

クリエイティブの教養いうのは，深掘りして考えていく姿勢のことをいっているのではないでしょうか。単

世界的な大企業では分析・論理というサイに知識を大量に取得するだけではなく，考エンスを駆使した経営が実践され，「正解のえ続けていく姿勢ということのような気がコモディティ化」が進んでいるのかもしれまします。

せん。本書で述べているように，論理的な領廣瀬：さらに，考え続けるだけではまだ足り域の正解は，誰もが同じ答えにたどり着くコない気がします。それにもまして直感や美モディティ化したものになり，競争優位性や的感覚が大切になってきています。

顧客に対する価値を生みにくくなっているの

藤井：私は大学生のときから音楽が好きなのですが，今回もう 1 冊読んだ本に「音階」です。
今度は，グローバルからグッと身の回りにに関する本がありました。

目線を引き寄せましょう。実際の中小企業経

廣瀬：それはどのような本でしょうか。

営の現場では，世界的な大企業に比べてまだ藤井：音階というのはよく考えてみると，な「正解のコモディティ化」は十分に進んではぜ「ドレミファソラシド」という 7 つの音いないと思います。しかし，大企業に比べてで 1 オクターブなのか不思議ですよね。物

付加価値の高い生産やサービスの提供を目指

理的には周波数が 2 倍になると 1 オクターさなければいけない中小企業にとって，美的ブなのですが，なぜ周波数が 2 倍になった感覚を身につけ正解のコモディティ化というときに同じ「音」と人間が感覚的に思うの問題に対応していく意義は十分にあります。

かよくわからないのです。ただ，心理学とそして，中小企業診断士も，分析・論理をいうことで考えると人間は皆そう知覚する実践し，中小企業を診ることで企業診断を行という結論がわかっているだけです。そのうだけでなく，いずれ訪れる「正解のコモデようなことを考えさせてくれる本です。

ィティ化」に対応していかなくてはなりませ

廣瀬：人間の中にある程度正確な物差しがあるということでしょうか。

ん。
また，IT の普及などにより世の中の変化に藤井：そうなのでしょう。ここには論理と感制度が追いつかない状況はすでに発生してい性や美的感覚というものを考えるヒントがます。 そこでは， 分析・ 論理だけでなく直ある気がしています。美しいと感じるもの感・感性が必要です。その必要性を知っておは，かなり数字化して論理の世界に落としくことは，中小企業診断士としての自身の差込むことができます。しかし，最終的に美別化につながると思います。

しいと決めているのは人間の脳なのでしょ

6 ．リベラルアーツ，美的センスとはう。このセンスを磨くというのは，中小企業診断士として無駄ではないように思うのです。

本節以降では，リベラルアーツについて語り合います。

7 ．リベラルアーツの身につけ方

廣瀬：今回，紹介していただいたゲノムのお藤井：リベラルアーツのある人になるには具話 は 大 変 興 味 深 か っ た で す。 ゲ ノ ム やDNA のお話もそうですが，知っているだ

体的にどうすれば良いのでしょうか。スマートフォンを見る時間を減らして図書館にけでは足りずに，もっと深掘りしなければ通いつめれば良いのでしょうか（笑）。

リベラルアーツとはいいにくいですよね。

廣瀬：それだけではなくて（笑），まだ，ほか

藤井：そうですね。結局，リベラルアーツと企業診断ニュースにも方法はあると思います。たとえば今日，2018．99

特集
石川県金沢市で行われた診断士イベントに術の進展で，直接会える環境が整ってきては行かれましたか。残念ながら私は参加でいますよね。
廣瀬：そうですね。これまで教養は活字で得きませんでした。
藤井：私も参加できませんでした。毎年，開るものというイメージがありました。それ催されている日本全国の中小企業診断士がは活字という手段でしか情報が得られなか集まるイベントですね，東京を離れて地方ったり，会うことが難しかったりという制約があったからだと思います。の中小企業診断士と交流し，また違う発想を得られるという点で楽しみにしています。

藤井：自ら動いて情報を得ること，それは質の良い情報をすばやく得ることにもつながそのイベントがどうかしましたか。
廣瀬：このようなイベントなどで，違う発想るのではないでしょうか。そういう行動特を得られる機会を持つことは大切だと思い性がリベラルアーツを高めることにもつなます。私はあるコミュニティ運営に参加しがると思います。ています。そこでは「羊肉好き」というこ廣瀬：本で読んで答えを得られるロジカルなとをタグに，多様な人と接点を持つことが正解というのはすぐにコモディティ化してでき，視野や発想を広げることに役立ってしまいます。

います。今後は発想の違う海外との接点な

藤井：ロジカルな正解だけではなくて，数字で定義できるものと感性でしかわからないども広げていくつもりです。
藤井：海外といえば，私は今日，エストニアものがあります。数字で示せるものの先にの技術者の方と話す機会があったのです。

何かがあると思います。確度の良い直感の情報セキュリティの考え方が日本とかなりようなものでしょうか。積極的に美的セン違い，大変勉強になりました。日本だと権スを高める努力をすることでそこを求めていきたいです。

限関係をしっかりさせて情報を隠す，守るという発想になるのですが，エストニアで

廣瀬：自分たちの若いときにはなかったようは情報はオープンにして誰でも閲覧できるなものを積極的に学んで取り入れていく。

ようにする。しかし，誰が閲覧したのかと学ぶ姿勢をずっと維持するのもリベラルア

いう記録はしっかりと残すという方針のよーツを高めるためには大切なことですね。

うです。
廣瀬：エストニア？

電子政府の進んでいる国ですよね。

廣瀬藤井：そうです。エストニアは過去にロシア，ドイツ，スウェーデン，デンマーク，ポーランドに支配された歴史があり，その歴史的な背景が情報セキュリティの考え方にも現れているようなのです。

達也（ひろせ たつや）2015年中小企業診断士登録。SI ベンダーに勤務。公共分野のシステム営業を担当。地域と東京双方の視点からの診断士活動を模索している。個人活動として，羊肉料理をタグとしてコミュニケーショ
ン促進を図る羊齧（ひつじかじり）協会にも参加。

廣瀬：それは知らなかったです。そういう事
実の深掘りとビジネスの取組みとの関係性は，リベラルアーツをビジネスに生かす具藤井

体例のような気がします。エストニアの方（ふじい むげん）
2011年中小企業診断士登録。2016年より
Cadenza 先端技術研究所代表取締役。
最近の関心事は，ブロックチェーン技術と分散化がもたらす社会への影響。エス
トニアの動向などにも興味を持つ。いつかエストニア旅行に行くのが夢。との打ち合わせはインターネット会議などで行ったのでしょうか。
藤井：直接会っていました。リアルに会うこと，会いに行くことは大切ですね。今は技10

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無限2018．9