湯元舘 宿泊 約款（適用範囲）

は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。

第１条 当館が宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、（宿泊契約締結の拒否）

この約款の定めるところによるものとし、この約款の定めない事項については、第５条 当館は、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあ

法 令 又 は一 般 に確 立 された慣 習 によるものとします。２ ． 当 館 が、法 令 及 び慣ります。

習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約（１） 宿泊の申込みが、この約款によらないとき。

が優先するものとします。

（２） 満室により客室の余裕がないとき。

（宿泊契約の申込み）（３） 宿 泊 しようとする者 が、宿 泊 に関 し、法 令 の規 定 、公 の秩 序 もしくは善 良

第２条 当館に宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当館に申し出ていただきます。の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
（４） 宿泊しようとする者が、当館内で合理的な理由のない苦情、要求を申し立（１） 宿泊者名（２） 宿泊日及び到着予定時刻てた等、当館内の平穏な秩序を乱すおそれがあると認められるとき。
（５） 宿泊しようとする者が、次のイからハに該当すると認められるとき。

（３） 宿泊料金（原則として別表第１の基本宿泊料による）イ 暴力団による不当な行為の防止等に関する法律（平成3年法律第77（４） その他当館が必要と認める事項

号）第2条第2号に規定する暴力団（以下「暴力団」という。）、同条第2２． 宿泊客が、宿泊中に前項第２号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れ

条第6号に規定する暴力団員（以下「暴力団員」という）、暴力団準構た場合、当館は、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申込みがあっ成員又は暴力団関係者その他反社会的勢力たものとして処理します。
（食物アレルギーに関して）
同一厨房で様々な食材を使用しているため、調理器具等を食材ごとに専用のものを使用していません。このため、原材料として使用していない食材が微量に混入することを確実に防止する事はできない事をご了承ください。アレルゲン除去に努めた料理を提供させて頂きますが、アレルゲンの除去を保証するものではございません。
アレルゲンの除去が保証されないとお困りのお客様、「ごく微量」のアレルギ
ー物質の摂取によってアレルギー反応を発症する可能性のあるお客様におかれましては、お客様の安全を優先し食事の提供をお断りすることがございます。
その場合、ご自身での安全な食品と器の持ち込みをお願いしております。
当館では「ごく微量」のアレルギー物質の摂取によるアレルギー反応を発症する基準をアレルギー検査（血中抗原特異的 IgE 抗体検査）のクラス（スコア）4.5.6 とします。これ以外のアレルギー検査につきまして、当館では判断できないものとして処理します。
アレルギー検査（血中抗原特異的 IgE 抗体検査）のクラス（スコア）1.2.3 でも予想以上の症状が出てしまう場合がございます。その場合もお客様の安全を優先し食事の提供をお断りすることがございます。
アナフィラキシーを発症する恐れのお客様につきまして、エピペンを持参してご来館下さい。以上を踏まえ、食事の御利用に際しては、お客様の最終的判断があったものといたします。
（宿泊契約の成立等）
第３条 宿泊契約は、当館が前条の申込みを承諾したときに成立するものとします。
２ ． 当 館 がインターネットサイトに誤 った宿 泊 金 額 提 示 し、又 は電 話 で誤 った宿泊料金を案内し、当該宿泊料金に基づき、宿泊契約の申込みをされ、当館が承諾 した場 合 は、当 該 料 金 がその前 後 の期 日 の宿 泊 料 金 に比 べて著 しく低 廉 である時 は、当 該 料 金 につき「 限 定 」 「 特 別 」 「 キャンペーン」 などの低 廉 である理由の表示又はご案内のない限りは、民法上の錯誤による承諾である事から、宿泊料金は無効とさせて頂き、速やかにその旨の通知を差し上げます。
３．当館は宿泊予定日前の任意の日に、宿泊客から頂いた連絡先に予約確認の電話を差し上げる事があります。
４． 第１項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間（３日を超えるときは３日間）の基本宿泊料を限度として当館が定める申込金を当館が指定する日までに、お支払いいただきます。

ロ 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
ハ 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの（６） 宿泊しようとする者が他の宿泊者に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき（７） 宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
（８） 宿 泊 に関 し暴 力 的 要 求 行 為 が行 われ、又 は合 理 的 な範 囲 を超 える負 担を求められたとき。
（９） 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
（１０） 滋賀県旅館の衛生措置の基準に関する条例７条の規定する場合に該当するとき。
（１１） 宿 泊 の申 し込 みをした者 が、自 己 の商 業 目 的 を秘 して申 し込 みをしたとき。
（宿泊客の契約解除権）
第６条 宿泊客は、当館に申し出て、宿泊契約を解除することができます。
２ ． 当 館 は、宿 泊 客 が宿 泊 契 約 の全 部 又 は一 部 を解 除 した場 合 （ 第 ３ 条 第 ２項の規定により当館が申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます）は、別表第２に掲げるところにより、取消料を申し受けます。
ただし、当館が第４条第１項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの取消料支払義務について、当館が宿泊客に告知したときに限ります。
３． 当館は、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後８時（あらかじめ到着
予 定 時 刻 が明 示 されている場 合 は、その時 刻 を２時 間 経 過 した時 刻 ）になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。
（当館の契約解除権）
第７条 当館は、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
(１)

る行 為 をするおそれがあると認 められるとき、又 は同 行 為 をしたと認 めら

５． 申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第６条及び第１８条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば、第１２条の規定による料金の支払いの際に返還します。
６． 第２項の申込金を同項の規定により当館が指定した日までにお支払いいたれるとき。
(２)

(３)

反社会的勢力ロ 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体す。

であるとき（申込金の支払を要しないこととする特約）

２． 宿泊契約の申込みを承諾するに当たり、当館が前条第２項の申込金の支払 いを求 めなかった場 合 、及 び当 該 申 込 金 の支 払 期 日 を指 定 しなかった場 合

宿泊客が次のイからハに該当すると認められるとき
イ 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の払 期 日 を指 定 するに当 たり、当 館 がその旨 を宿 泊 客 に告 知 した場 合 に限 りま

支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。

宿泊客が当館内で合理的な理由のない苦情、要求を申し立てる等、当館内の平穏な秩序を乱していると認められるとき。

だけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支第４条 前条第２項の規定にかかわらず、当館は、契約成立後同項の申込金の宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反す

ハ 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるとき(４)

宿泊客が他の宿泊者に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき(５)

当館が定める利用規則の禁止事項に従わないとき(６)

宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。

(７)

宿 泊 に関 し暴 力 的 要 求 行 為 が行 われ、又 は合 理 的 な範 囲 を超 える負 担

を求められたとき。

３．当館が宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に(８)

天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。

宿泊しなかった場合においても宿泊料金は申し受けます。

(９)滋賀県旅館の衛生措置の基準等に関する条例７条の規定する場合に該（当館の責任）当するとき。

第13条 当館は、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれ(１０) 寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当館が定める利用規則の禁止事項に従わないとき。

らの不履行により宿泊客に損害を 与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当館の責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではあ(１１) 宿泊契約成立後に第５条（１１）に定める事が判明した時りません。

２．当館が前項の規定に基づいて宿泊規約を解除したときは、その解除事由が２ ． 当 館 は、消 防 機 関 から適 マークを受 領 しておりますが、万 一 の火 災 等 に対

前項（８）及び（９）による時は宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。

等の料金はいただきません。その余の解除事由による時は、いまだ提供を受け（契約した客室の提供ができないときの取扱い）ていない宿泊サービス等の料金も違約料としてお支払い頂きます。

第１４条 当館は、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解（宿泊の登録）を得 て、できる限 り同 一 の条 件 による他 の宿 泊 施 設 を斡 旋 するものとします。

第８条 宿泊客は、宿泊日当日、当館のフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。

２． 当館は、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設の斡旋ができないときは、（１） 宿泊客の氏名・年齢・性別・住所及び職業取 消 料 相 当 額 の補 償 料 を宿 泊 客 に支 払 い、その補 償 料 は損 害 賠 償 額 に充 当

（２） 外国人にあっては、国籍・旅券番号・入国地及び入国年月日します。ただし、客室が提供できないことについて、当館の責めに帰すべき事由（３） 出発日及び出発予定時刻がないときは、補償料を支払いません。

（４） その他当館が必要と認める事項（寄託物等の取扱い）

２．宿泊客が第１２条の料金の支払いを、旅行小切手、宿泊券、クレジットカード

第１５条 宿泊客がフロントにお預けになった物品又は現金並びに貴重品につい等通貨に替わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ、前項の登録時て、滅失、毀損等の損害が生じたときは、それが、不可抗力である場合を除き、にそれらを呈示していただきます。

当 館 は、その損 害 を賠 償 します。ただし、現 金 及 び貴 重 品 については、当 館 が（客室の使用時間）その種類及び価額の明告を求めた場合であって、宿泊客がそれを行わなかった

第９条 宿泊客が当館の客室を使用できる時間は、午後３時から翌朝１０時までときは、当館は１５万円を限度としてその損害を賠償します。とします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、

２.当館は１５万円以上の現金又は時価１５万円相当以上の物品はお預かりで終日使用することができます。

きません。

２ ． 当 館 は、前 項 の規 定 にかかわらず、同 項 に定 める時 間 外 の客 室 の使 用 に

３． 宿泊客が、当館内にお持込みになった物品又は現金並びに貴重品であっ応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。てフロントにお預けにならなかったものについて、当館の故意又は過失により滅（１） 超過３時間までは、室料相当額の30％失、毀損等の損害が生じたときは、当館はその損害を賠償します。ただし、宿泊（２） 超過６時間までは、室料相当額の60％客からあらかじめ種類及び価額の明告のなかったものについては、当館に故意（３） 超過６時間以上は、室料相当額の100％

又 は重 大 な過 失 があった場 合 を除 き、１５万 円 を限 度 として当 館 はその損 害 を

３．前項の室料相当額は、基本宿泊料の70％とします。

賠償します。

（利用規則の遵守）

４.当館は、第１項及び第3項に基づく損害賠償責任のある時であっても、次に定

第10条 宿泊客は、当館内においては、当館が定めた利用規則に従っていただ

める物品については、その責任を負いません。

きます。

（１）稿本、設計書、図案、帳簿その他これらに準ずるもの（磁気テープ、磁気デ（営業時間）

ィスク、CDロム、光ディスクなど情報機器（コンピューターおよびその端末装置等

第11条 当館の主な施設などの営業時間は次のとおりとし、その他の施設などの周辺機器で直接処理を行える記憶媒体に記録されたものを含みます）の詳しい営業時間は備付けパンフレット、各所の掲示、客室内のサービスディレ（宿泊客の手荷物又は携帯品の保管）

クトリー等でご案内いたします。

第１６条 宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当館に到着した場合は、その到（１）フロント・キャッシャー等サービス時間：

着前に当館が了解したときに限って責任をもって保管し、宿泊客がフロントにおイ 門 限ありません

いてチェックインする際お渡しします。

ロ フロントサービス

午前７時００分から午後１０時００分

２．宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当館に置き（２）飲食等（施設）サービス時間：

忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当館は当該所有

イ 朝 食

午前７時３０分から午前９時００分

者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示

ロ 昼 食

午前１２時００分から午後３時００分

がない場合又は所有者が判明しないときは、発見日を含め７日間保管し、そのハ 夕 食

午後６時００分から午後８時００分

後最寄りの警察署に届けます。

ニ その他の飲食等

３．前２項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管についての当館

カフェテラス『花雲水』

午前７時００分から午後１０時００分の責 任 は、第 １ 項 の場 合 にあって は前 条 第 １ 項 の規 定 に、前 項 の場 合 にあっナイトラウンジ『アマーレ』

午後８時００分から午前 ０時００分ては同条第２項の規定に準じるものとします。

地酒＆麺『蝉丸亭』

午後８時３０分から午前 ０時３０分（駐車の責任）（３）附帯サービス施設時間：

第１７条 宿泊客が当館の駐車場をご利用になる場合、車両のキーの寄託の如

イ お土産処『楽市』

午前７時００分から午後１０時００分

何 にかかわらず、当 館 は場 所 をお貸 しするのもであって、車 両 の管 理 責任 まで

ロ ゲームセンター

午後３時００分から午前 ０時００分負うものではありません。ただし、駐車場の管理に当たり、当館の故意又は過失

２． 前項の時間は、必要やむをえない場合には臨時に変更することがあります。

によって損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。

その場合には、適当な方法をもってお知らせします。

（宿泊客の責任）（料金の支払い）

第 １ ８ 条 宿 泊 客 の故 意 又 は過 失 により当 館 が損 害 を被 ったときは、当 該 宿 泊

第12条 宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表第１に掲げるところに客は当館に対し、その損害を賠償していただきます。

よります。
２．前項の宿泊料金等の支払は、通貨又は当館が認めた旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る方法により、宿泊客の出発の際又は当館が請求した時、フロントにおいて行っていただきます。

別表第１ 宿泊料金の算定方法（第２条第１項及び第１２条第１項関係）
宿泊客が支払うべき総額□宿泊料金 内訳：基本宿泊料（室料＋朝・夕食）

□追加料金 内訳：追加飲料（朝・夕食以外の飲食料）及びその他の利用料金□税金

内訳：イ．消費税
ロ．入湯税

１．基本宿泊料は、フロントに掲示する料金表によります。
２．子 供 料 金 は小 学 生 以 下 に適 用 し、大 人 に準 じる食 事 と寝 具 を提 供 したときは大人料金の７０％、子供用食事と寝具を提供したときは５０％、寝具のみを提供したときは３０％をいただきます。
寝具及び食事を提供しない幼児については、1名３，３００円（税込）をいただきます。

別表第２ 違約金（第６条第２項関係）

契約解除の通知をうけた日
契約上申込

不泊

み人数

当日

30名まで

100％

50％

30％

20％

20％

10％

３１～１００名 100％

80％

30％

30％

20%

10%

10%

100％

80％

50％

30％

30%

15%

10%

１０１名以上

前日

３日前

５日前

７日前

１４日

３０日前前

※但し､4/29～5/5、8/12～8/15、12/29～1/5のご宿泊の場合は、申込人数に関わらず、下記の違約金となります。
契約解除の通知を受けた日
不泊・当日

前日

7日前

30日前

100％

30％
50％

20%
30％

20％

100％

50％

30%

10%

（注）１．％は、基本宿泊料に対する違約金の比率です。
２．契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく1日分（初日）の違約金を収受します。
３．団体客（１５名以上）の一部について契約の解除があった場合、宿泊の１０日 前 （その日 より後 に申 込 みをお引 受 けした場 合 にはそのお引 き受けした日）における宿泊人数の１０％（端数が出た場合には切り上げる）にあたる人数については、違約金はいただきません。
※ この宿泊約款は、宴会、会議、入浴等の日帰り利用者にも適用します。
（管轄裁判所と準拠法）
第１９条 当館と宿泊客との間の宿泊契約に関する紛争は、日本法を準拠法とし、当館の所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所をもって専属管轄裁判所とします。
２ 当館の約款は正文を日本語とする。

付則
第１条 当館は平成３１年３月３日国土交通省の公示するモデル宿泊約款と同一の約款を当館の宿泊約款と定め、同日施行する。
第２条 当館は平成31年３月３日、宿泊約款第３条２、３、第５条（４）、（１１）、第７条（２）、（１１）、２、第１５条２、４、第１９条を各新設し、第３条１項、第6条２項、第7条（１０）、第１４条２項の各一部を改正し、同日施行す