明治安田の現況 【統合報告書】

明 治 安 田 の 現 況 2024

統合報告書

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発行

明治安田生命保険相互会社

広報部〒100-0005 東京都千代田区丸の内2-1-1

DISCLOSURE

2024

「明治安田の現況2024【統合報告書】」の発行にあたってContents「明治安田の現況2024【統合報告書】」
をご覧いただき、ありがとうございます。

イントロダクション

2

経営基盤拡充戦略

社長メッセージ .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

2

明治安田のあゆみ .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

8

経営基盤拡充戦略

At a Glance  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

10

（人的資本経営の推進） .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

76

10年計画
「MY Mutual Way 2030」
について .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

12

Topics ＤＥ＆Ｉ
・健康経営の推進 .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

82

価値創造プロセス  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

14

IT・デジタル投資のさらなる推進

価値を生み出す4つの源泉  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

16

サステイナビリティ経営の推進

お客さま・地域のみなさまから共感される
明治安田ブランドの確立  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

18
20

価値創造ストーリー

21

ブランドステートメント  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

22

10年計画
「MY Mutual Way 2030 」と . .  .  .  .  .
「MY Mutual Way Ⅱ期」（2024年度-2026年度）

24

社会課題の解決への貢献 . .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

26

MY Mutual Way Ⅱ期生命保険会社の役割を超える .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

28

2
「大」
プロジェクト  「地元の元気プロジェクト」「みんなの健活プロジェクト」 .
私たちが紡ぐ絆

DX戦略2.0 .  .  .  .  .  .  .  .  .

84

環境保全・気候変動への対応(ＴＣＦＤ・ＴＮＦＤ） .  .  .  .  .  .  .  .

86

人権の尊重 .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

92

30

お客さま志向経営を推進する取組み  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

32

保険金・給付金の「確かなお支払い」のための取組み .  .  .  .

34

自治体・企業・団体との共創 .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

36

未来世代応援活動  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

38

サステイナビリティ経営の推進  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

内部統制システム  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

96

リスク管理 . .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

98

Topics サイバーセキュリティ .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 102
コンプライアンス . .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 103
ITガバナンス .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 106

組織とガバナンス

今年度は、2020年に策定した10年計画「MY Mutual Way 2030」
でめざす姿、「『ひとに健康を、まちに元気を。』もっとも身近なリーディング生保へ」の実現に向けた取組みを、より多くのステークホルダーの皆様にご理解いただけるよう、構成を見直し、内容を充実いたしました。

「ひと」中心経営の推進と働きがいの向上「みんなにやさしい保険アクセス」（金融包摂の取組み） 94「企業風土・ブランド創造運動」
を通じた
企業風土醸成への取組み  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

74

108

取締役会長・社外取締役座談会 .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 110
相互会社運営  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 116

私は、統合報告書の制作責任部署の担当役員として、本誌の制作プロセスが正当であり、記載内容が正確であることを、ここに表明いたします。本報告書が、ステークホルダーの皆様に当社の中長期的な成長や企業価値向上に対するご理解をより一層深めていただくための一助となりますことを期待するとともに、今後も情報開示のさらなる充実に努め、
ステークホルダーの皆様との対話を深めていきたいと考えております。引き続きご支援の程、よろしくお願いいたします。
取締役 代表執行役副社長 中村 篤志●制作方針・体制
明治安田の現況2024【 統合報告書 】は、保険業法第111条に基づいて作成したディスクロージャー誌です。作成にあたっては、IFRS財団が推奨する「国際統合報告フレームワーク」
および、経済産業省
発行の「価値協創のための統合的開示・対話ガイダンス」（ 価値協創ガイダンス）
を参考とし、制作の責任部署である広報部と多くの関連部署等が協力・連携して誠実に作成にあたっております。本誌等を通じ、今後も積極的な情報開示の充実に努めてまいります。
なお、本誌は保険募集を目的としたものではありません。お電話によるご照会は、
コミュニケーション
センターまで、
ご連絡ください。

経営活動と決算の概況

134

当社は、情報を遅滞なく継続的に開示するため、社内態勢の整備・充実を図ります。

一般勘定資産の運用状況 . .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

144

成長戦略

44

基礎利益  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

146

経営計画の振り返り（2011年度-2020年度） .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

46

ソルベンシー・マージン比率  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

148

実質純資産額  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

149

含み損益  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

150

自己資本等の充実 .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

152

資料を作成し、以後、法定ディスクロージャー資料「明治安田のグループサープラス . .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

154

現況【統合報告書】」
をはじめ、さまざまな機会を通じて、経営

56

ERM  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

58

成長戦略

営業サービス・フロントのさらなる強化  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

60

生命保険の機能の拡張 . .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

64

資産運用の高度化  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

68

Topics 機関投資家としての責任投資の強化  .  .  .  .  .  .  .  .

70

海外保険事業の拡充 .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

72

グループ会社

平に情報を開示いたします。

143

Topics 社員（ご契約者）
配当について . . . . . . . . . . . . . . . . . 

関連部署

当社は、お客さま・社会に対して、適切・公40

54コンテンツ制作協力

信頼を得るため、経営および財務等に関す140

財務・資本政策 担当執行役メッセージ  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

依頼

当社は、お客さま・社会からのいっそうの保険契約の概況 .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

52

計画検討委員会
内部統制検証委員会

2. 適切・公平な開示

経営活動の概況 .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

（2024年度-2026年度） .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

協力報告

1. 自主的な情報の開示

138

３ヵ年プログラム「MY Mutual Way Ⅱ期」

制作責任部署：広報部

情報開示に関する方針

136

48

企画立案・全体構成・コンテンツ制作

経営管理体制  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 123

明治安田グループ業績の概況 .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

 . .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .
（2021年度-2023年度）

報告

ガバナンス態勢高度化への取組み . .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 121

長期財務データ  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

経営計画の振り返り〈MY Mutual WayⅠ期〉

経営会議 主宰者：代表執行役社長

資料編
会社概要  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

155
156

3. 社内態勢の整備

る情報を自主的に開示いたします。

ディスクロージャー関連資料
1979年に、生命保険業界ではじめてのディスクロージャー

状況について開示を進めています。
また、経営活動や健全性・業績などをわかりやすく紹介した小冊子「明治安田インフォメーション」
や「団体年金保険に関するご報告」「 Annual Report」等、目的に応じたディスクロー
ジャー関連資料も作成しています。

ホームページによる情報提供「価値創造」
報告書2024― 明治安田がつくりだす価値ー

明治安田
インフォメーション

団体年金保険に関するご報告

明治安田公式SNS

商品・サービス、各種お手続きの方法、会社情報などをホームページを活用して積極的に提供しています。また、統合報告書や決算情報も公開しています。
明治安田ホームページ

公式SNSはブランドサイトからhttps://www.meijiyasuda.co.jp/
明治安田の現況 2024

統合報告書

1

社長メッセージ「生命保険会社」のその先へ、「ひと」と「まち」と歩んでいく
TOP MESSAGE
令和6年1月1日に発生した「令和6年能登半島地震」により、被災された地域のみなさまに、
心よりお見舞い申しあげます。
一日も早い復旧を心よりお祈り申しあげます。

私たちは何者か
当社は、2024年1月に発足20周年を迎えました。また、2023年度は3ヵ年プログラム「MY Mutual
Way Ⅰ期」の最終年度という節目の年でした。今年の「統合報告書」
では、2023年度・3ヵ年プログラムの振り返りの前に、
私たち「明治安田」の特徴をお話しさせてください。
私たち「明治安田」の特徴は、「 明治安田フィロソフィー」
を制定
していること、そして「相互会社」という会社形態を選択していることにあると考えています。
まず、「明治安田フィロソフィー」
についてです。
経営理念は「確かな安心を、いつまでも」。
企業ビジョンを「信頼を得て選ばれ続ける、人に一番やさしいMISSION
経営理念

私たちの存在意義・使命VISION

企業ビジョン

私たちのめざす姿

生命保険会社」
として、お客さま・地域社会・未来世代・働く仲間

信頼を得て選ばれ続ける、
人に一番やさしい生命保険会社
お客さま
との絆

（以下、
「４つの絆」）との絆を紡ぐことを定めています。

地域社会
との絆

未来世代
との絆

働く仲間
との絆

そして明治安田バリューは、「お客さま志向・倫理観」「挑戦・創造」「協働・成長」。
VALUE

この「 明 治 安 田フィロソフィー 」は、私たちが「 何 者か」「 何を

一. 私たちは、お客さまを大切にし、高い倫理観のもと行動します。

明治安田バリュー

私たちが大切にする

めざすのか」「 何を大切にしていくのか」を明確に示しています。 価値観策定のプロセスにおいて特にこだわったのは、「 私たちは何者か」

一. 私たちは、果敢に挑戦し、新しい価値を創造します。

一. 私たちは、働く仲間と互いに助け合い、共に成長します。

という問いでした。いかに利益をあげるか、つまり「How」の発想ではなく、「 私たちは何者なのか」つまり自分たちの存在意義で

明治安田フィロソフィー

ある
「Who」
を考え抜いたものです。
では、なぜ私たちは、自らの存在意義である「明治安田フィロソフィー」の策定に至ったのか？
ここで、私たちの「原点」ともいえる代表的な出来事を2点、お話しします。

私たちの原点－不適切な保険金の不払い等による行政処分－

明治安田のあゆみ
P8

１つ目は、2005年の不適切な保険金の不払い等による行政処分です。
お 支 払 い すべき保 険 金・給 付 金をお 支 払 いしな いという、保 険 会 社 の 存 在 意 義を自ら放 棄した
この出来事により、私たちはお客さまの信頼を失いました。

取締役

代表執行役社長

グループCEO

当時、営業所長を務めていた私は、従業員とともに苦闘した、この時の厳しく、苦い経験を、決して忘れることはありません。
お客さまから投げかけられる厳しいお言葉を一身で受け止める営業職員（当時の名称、「 MYライフ
プランアドバイザー」）の姿を見たときに、それまでの私たちがいかに「世間の常識からかけ離れていたか」、ということを痛感しました。
「お客さまを大切にする」という「当たり前の姿勢」
を失っていたことで、お客さま

2

明治安田の現況 2024

統合報告書

3

社長メッセージと営業職員が長い時間をかけて紡いできた「絆」
を断ち切ってしまったことが悔しくてなりませんでした。
この出来事によって、当社は新たな体制のもと、「 お客さまを大切にする会社」に徹することを誓い、再スタートを切ることとなりました。

の策定に際しては、時代の変化に鑑みて、今一度、会社の原点や存在意義を問い直しました。そのうえ

再生を誓い、一歩ずつ歩みを進めるなかで発生したのが2011年の「東日本大震災」でした。東北地方
を巨大地震と津波が襲う、未曽有の大災害でした。

この使命のもと震災直後から、全従業員が一丸となり、避難所等を周り、被災されたすべてのお客さまの安否確認と、速やかな保険金・給付金のお支払いに徹しました。なかには自身や家族が被災していた従業員もいましたが、誰一人としてその役割を投げ出すことなく、業務に従事してくれたことに感謝をするとともに、「対面のアフターフォロー」を通じてお客さまに寄り添うことが、当社の原点であり存在意義であると強く認識した出来事でした。

当社を取り巻く環境変化と、そのなかでも変わらない当社の使命を改めて考え、守り続けてきた「お客さまを大切にする想い」を土台に、新たな成長ステージに挑戦していくという誓いを込めて、「明治安田フィロソ
フィー」を制定しました。「明治安田フィロソフィー」は、私たちが何者で、何をめざしていくのかを常に指し示す「羅針盤」であり、あらゆる業務において最優先される判断基準です。

決して風化させない－「企業風土・ブランド創造運動」
・コンプライアンス（法令遵守）の徹底－
私は強い覚悟を持って、従業員のコンプライアンスに対する意識の醸成と「明治安田フィロソフィー」の理解・浸透に取り組んでいます。
「明治安田フィロソフィー」を体現するための指針を「行動原則」として定め、全従業員が年に複数回、自分たちの行ないを振り返り、所属内で共有する等、行動発現を促す取組みを推進しています。また、全国の各組織においては、従業員一人ひとりが、創造力をもって積極的・主体的に、「企業ビジョン」で定める４つの絆を大切にするボトムアップ型の小集団活動「Kizuna 運動」を実施しています。
P103

事業活動の大前提となるコンプライアンスについては、不断の努力を積み重ねて常に高度化すべき取組みだと考えています。時代の流れを予測して KPI を設定し、その目標達成に向かって戦略を推進していく。もしも社長の役割がそれだけならば、近い将来、AIにでも務まる。しかし、私は決してそうは思いません。KPIにばかり固執をすると、必ず会社に歪みが現れます。物語を語り、紡ぎ、自らがその一部となって価値観を揺さぶり、共感を引き出すことで、全従業員に「フィロソフィー・ドリブン」の考えを根付かせることこそが、ひとが社長を務める意味であり、コンプライアンスの徹底にもつながると信じます。
あわせて、コンプライアンス違反がそもそも発生しないようにするための仕組みづくりも重要です。
当社ではすでに、営業職員による現金の取り扱いをすべてなくし、お客さまにも周知しています。さらに、各組織がコンプライアンス・リスクのリスクオーナーであることを認識し、自律的かつ継続的にPDCA 運営を行なうとともに、コンプライアンス統括部がその進捗状況を定期的にモニタリングし、必要に応じて指導・支援することで、各組織の PDCA 運営を後押しし

相互会社運営
P116

保険会社は、株式会社と相互会社の二つの形態を選択できますが、「相互会社の強み」とは何か。
まず、ご契約者（「社員」）の代表として選出された総代で構成される総代会が最高意思決定機関となることです。株式会社では構成員が株主であるのに対し、相互会社はご契約者（注1）が社員となること
で、お客さまご自身の意見や考えを企業運営に反映させることができるという点において、単なる製品（注1）剰 余金の分配のない保険のみにご加入の契約者を除く

やサービスの購入とは性質が異なります。
次に長期的な視点で経営が行なえる、という点です。株式会社では、短期的時間軸でステークホルダーの利益追求に取り組むことができると考えます。
格差と分断が拡大し、孤独や孤立が進む現在、人間同士の絆や共感、持続可能な社会へのニーズがますます高まっています。株主至上主義といわれるような企業も多い米国においても「ステークホルダー資本主義」が唱えられ、公益目的を定款に明記する「ベネフィットコーポレーション」
が注目されています。
こうした動きは今後も大きなうねりとなって進んでいくものと考えています。
相互扶助の精神に基づいて設立された相互会社は、国の社会保障の補完機能を担う生命保険にふさわしく、持続可能な社会をめざす現代社会のニーズに非常に合致する会社形態であると考えています。

３ヵ年プログラム「MY Mutual Way Ⅰ期」
さて、前置きが少し長くなりましたが、ここから2023年度、そして「MY Mutual WayⅠ期」の振り返りをさせていただきます。

経営計画の振り返り「MY Mutual Way Ⅰ期」
P48

2020年にスタートした10年計画「MY Mutual Way 2030」では、相互会社として、「社会的価値の向上」と「経済的価値の向上」の好循環を実現し、持続可能な社会づくりへの貢献に向けた取組みを強化していく姿勢を明確に打ち出しました。10年後（2030年）にめざす姿は「『ひとに健康を、まちに元気を。』最も身近なリーディング生保へ」。生命保険会社の新たな視点からの取組みとして、人々の健康に資する活動とともに、「まち」すなわち地域社会で、
「ひと」
と「ひと」
、
「ひと」
と「まち」の絆を紡ぎながら、地域社会のお客さまに最も支持される生命保険会社になること、業界のリーディンカンパニーとなることをめざしています。
2021年4月から開始した3 ヵ年プログラム「MY Mutual WayⅠ期」は、各分野の制度・インフラ等を抜本的に見直す4「大」改革と、お客さまの健康増進を応援する「みんなの健活プロジェクト」、豊かな地域づくりへの貢献をめざす「地元の元気プロジェクト」の2「大」プロジェクトの取組みに、「デジタルトランスフォーメーション戦略」を効果的に融合させることで、「10年後（2030年）にめざす姿」への成長軌道の確保に取り組んだ3年間でした。あわせて、環境保全・気候変動への対応や、金融包摂に係る取組
このような取組みの結果、2023年度の決算では、グループ保険料（注2）は、外貨建一時払商品の販売と従業員への教育というソフト面での取組みを両輪で実践（注2）除く再保険収入

量減少により減収となりましたが、3兆円を上回る水準を確保しています。グループ基礎利益も、コロすることで、コンプライアンス違反の根絶に向けて不断のナ関連のお支払いの減少、外貨建保険の標準責任準備金の積立負担の減少、円安による運用関係損努力を続けてまいります。

益の増加等により大幅な増益となりました。資産運用面でも、不透明な市場環境のもとでリスクコント

歴史と経験を決して風化させない。この強い覚悟を持っロールをしながら機動的な運用が行なえており、総じて順調な決算でした。

て今後も気づきや学びを深め、企業風土の創造とコンプ

4「相互会社の強み」をいかんなく発揮していくべきである、との結論を得ました。計画のタイトルにあるみを通じて、持続可能な社会づくりへの貢献にも取り組みました。

ています。このように、制度や態勢などのハード面の整備

ライアンス態勢の高度化を図っていく所存です。

P12

かつ金銭的な利益を追求することも求められますが、私たちはより長期的なお客さまからの信頼回復を「最重要課題」として取り組み続けた十数年。

コンプライアンス

10年計画「M Y M u t u a l W a y
2030」

で、当社は長期的な環境変化に柔軟に対応し、「時代を超えたお客さま志向」の経営を追求するために、
Mutualとは、Mutual Company、すなわち相互会社であることを示しています。

お客さまに迅速に、そして適切に、保険金・給付金等をお支払いする。

P20

次に当社の２つ目の特徴である、「相互会社」についてです。
当社は2020年4月から、10年計画「MY Mutual Way 2030」をスタートしていますが、この計画

私たちの原点－東日本大震災－「企 業 風 土・ ブ ラ ン ド
創 造 運 動」を通じた企業風土醸成への取組み

相互会社としての強み「MY Mutual WayⅠ期」
全体を通しては、企業価値を示すグループサープラスは103,200億円（2020
Kizuna運動代表リーダー研修会での討議風景

年度末比＋40.0％）と、目標としていた＋13％成長を上回りました。さらに、健全性を示すグループＥＳＲ、明治安田の現況 2024

統合報告書

5

社長メッセージ
収益性を示すグループ基礎利益、成長性を示す保有契約年換算保険料（保障性商品）等の経営目標をを超える事態や金融市場の変化に対して、どの程度の内部留保を積み立てておけばよいかが指標で示せる

概ね達成するとともに、4「大」改革等を通じた各分野における態勢の高度化・強化を実現するなど、所期のようになってきました。こうした取組みの結果、当社では、毎年度の「剰余金」からお支払いする従来の「通常目標を達成することができたと考えています。また、お客さま満足度調査における総合満足度は68.7％と、配当」に加えて、長期間にわたり内部留保の積み立てに貢献いただいたご契約者に対して、貢献度合いに応じ5年連続で過去最高値を更新する結果となりました。

てお支払いをする「ＭＹミューチュアル配当」
を創設し2021年10月からお支払いを開始いたしました。

ここからは、「MY Mutual Way Ⅰ期」のなかで、主だったトピックについてお話しをさせていただきます。
「“ひと”と“まち”」との絆を紡ぐMYリンクコーディネーター
2022年4月に営業職員の新たな制度である、「MYリンクコーディネーター（LC）制度」を導入しました。
ライフプランニングやアフターフォローといった従来の役割に、お客さまの健康づくりや地域とのつながりをサポートする役割を加え、名称にも「絆を紡ぐひと」という意味を込めています。また、全 LC がめざす姿としサステイナビリティ
経営の推進
P40

配当還元については、株式会社とは方法が異なりますし、これまでご理解をいただく機会も少なかったと思いますが、今後は、さまざまな場面でステークホルダーの皆さまに向けて、「相互会社ならでは」の取組みを知っていただきたいと考えています。

新たな3ヵ年プログラム「MY Mutual Way Ⅱ期」－生命保険会社の役割を超える－て、一定水準以上の生産性等を備えたLCを「アドバンスLC」に認定し、月例給の固定化や年収水準の引きコロナ禍や、地政学リスクの高まりなど、ここ数年の大きな環境変化により、人々の価値観は多様化・上げを進めることで、職業魅力度の向上を図りました。当社の最大の強みであるMYリンクコーディネーター

個別化し、また、サステイナビリティへの関心はますます高まりを見せています。今、世界中の企業が、が2「大」プロジェクトを通じた社会課題解決に貢献する営業モデルを確立し、
「ひと」
と
「まち」
との絆を紡ぎ、「あなたは何者で、何をめざし、何を大切にしているのか？」を問われています。消費者も、その製品を買う

お客さまに新たな価値をお届けできるようになったことは、非常に大きな成果であると評価しています。

意味、その会社と付き合う意味を考え、選択する時代に変わりつつあります。そのような時代のなかで、サステイナビリティ経営と2「大」プロジェクト

10年計画「M Y M u t u a l W a y2030」と「MY Mutual
Way Ⅱ期」
P24

事業活動を通じ、さまざまな社会課題を解決できる会社こそが、お客さまや地域社会から評価され、信頼をされ、選ばれ続けていくと確信をしています。

生命保険事業は、ご病気やご不幸にあわれた方を、契約者全員で経済的に支えることで、一人ひとりの
安心や幸せを持続可能なものにしようとする人間らしい営みであり、このありようはまさにサステイナビリ

2024年4月から新たにスタートした3ヵ年プログラム「MY Mutual Way Ⅱ期」
では、「シェアの拡大」とティそのものだと考えています。
「お客さま」「地域社会」「働く仲間」をはじめとするステークホルダーとの共（注3）「共創を通じた多元的価値の創造」
を通じ、社会課題の解決に貢献する取組みをさらに進めることで、通価値を創造し、それを「未来世代」に引き継ぐことで、持続可能で希望に満ちた豊かな社会づくりに貢献

グループベースの持続的な成長を実現し、お客さま・社会への還元の拡充をめざしてまいります。相互していきたいとの考えから、2022年4月に「企業ビジョン」に定める3つの絆（「お客さまとの絆」「地域社会

会社として、相互扶助の精神を体現する生命保険事業を本業としながら、長期的な視点で、社会課題のとの絆」「働く仲間との絆」）に、サステイナビリティを象徴する「未来世代との絆」を追加しました。また、当解決に真正面から取り組む覚悟です。具体的な戦略等は後段に譲ることとして、最後に、重要なキー社および国内外のグループ会社におけるサステイナビリティに関する基本的な考え方を共有し、グループ

ワードである「共創」についてお話しをさせてください。

自治体・企業・団体との共創

ベースでの一体感のある取組みをいっそう推進するために、「グループサステイナビリティ方針」を制定し、P36取組みを推進しました。特に、優先課題（マテリアリティ）のなかで、「健康寿命の延伸」「、地方創生の推進」
を

私たちは、これまでの事業活動を通じ、多種多様なすばらしい仲間に出会いました。

「特に注力する優先課題」として設定し、全社横断的なプロジェクトである2「大」プロジェクトを通じ、

ステークホルダーとの接点確保の機会を提供いただける１０００を超える自治体（注4）、イノベーション

Ｊリーグ・JLPGA(日本女子プロゴルフ協会 )をはじめとする仲間たちと行なった各種取組みは、次の3ヵ創出のパートナーであるアカデミア・大学、医療機関等。そして、社会的価値、経済的価値、さらには人間

年プログラムの礎になったものと認識しています。

らしい「生」を実感できる本質的価値を持ち、地域活性化と健康増進の両方にまたがる素晴らしいコンテ

資産運用と海外保険事業の拡大
金利・為替が激変する厳しい金融環境のなかでも、高騰するヘッジコストへの対応をはじめ、機動的かつ（注3）経 済的価値にとどまらず、健康増進や地域活性化を中心とした社会的価値を含む多様な価値（注4）自治体との連携協定数（2024
年6月時点）

ンツを提供するスポーツ団体。
すべて、「明治安田フィロソフィー」に共感をいただき、長い時間をかけて絆を紡いできた仲間たちです。

適切な投資判断にもとづき、リスクをコントロールしつつ資産運用収益を順調に拡大することができました。
さらに、アセットアロケーションの機動性の向上や、海外投融資・投資対象資産の拡大などに取り組んだほか、「MY Mutual Way Ⅱ期」では、このような志を同じくする仲間との「共創」により、「保障とアフターフォ

ＥＳＧ投融資やスチュワードシップ活動の高度化、資産運用事務を含めた態勢強化などに取り組み、収益力のローの提供」という従来の生命保険会社の役割を大切にしながら、2「大」プロジェクトの取組みを強化

強化や責任投資における外部機関評価の向上を実現できたと評価しています。

することで、「ヘルスケア・ＱＯＬ向上への貢献」と「地域活性化」という二つの方向にさらに役割を拡充し、海外保険事業分野では、既存出資先において出資比率引き上げや株式の売却を実施したことで、ポート

ステークホルダーのみなさまに「新たな価値」をお届けしてまいります。

フォリオを強化できたものと評価しています。また、新規投資として、米国のスタンコープ社を通じたボルト
オン投資を2件実現したことは、大きな成果となりました。
財務・資本政策担当執行役メッセージ・
Topics 社員（ご契約者）
配当についてP54 〜 P57

「明治安田」ならではのお客さまへの還元「相互会社」は「株式会社」とは異なり、株主が存在しないため、事業活動から生じた剰余金については、

もっと、健やかになっていただくために
もっと、誰もが暮らしやすい地域にするためにブランドステートメント
P22

もっと、大きなチカラにするために
そして、笑顔あふれるやさしい世界を、希望に満ちた社会を、未来のこどもたちへつないでいく「社員配当金」として還元をしています。
例えば長寿化が進展し、死亡保険金の支払い等が少なかった場合には、その結果として生じた「剰余金」をだから、私たちは、生命保険会社の役割を超えていく。

配当としてお受け取りいただくことで、保険契約を継続したまま、実質的に保険料の負担を軽減することが可能となります。この「剰余金」
はリスクへの備えや、収益力向上のための投資財源として、一部を「内部留保」

そう、ここに宣言をして、私からのメッセージを終わらせていただきます。

として積み立てており、海外保険事業の拡大や資産運用力の強化等への活用により、さらなる収益力の向上にも努めています。また、近年では、「リスク管理の高度化」によって、大地震やパンデミックなど、通常の予測
6

明治安田の現況 2024

統合報告書

7

のあゆみ

明治安田は、｢一番古くて、21世紀生まれ」の生命保険会社です。

前身である明治生命（1881年 有限明治生命保険会社 設立）と安田生命（1880年 共済五百名社 設立）は、ともに明治初期から激変する時代に対応しつつ、お客さまの安心を守ってきた日本で最も「歴史と伝統」のある生命保険会社であり、その2社が合併して誕生した当社は、21世紀生

まれの「若々しい」生命保険会社です。

2004
2006
2008

●経営計画

失った信頼の回復

お客さま満足度（注）明治安田生命保険相互会社設立
二度にわたる行政処分●

明治安田再生プログラム

2006

ガバナンスの抜本改革等をはじめとした全社的な見直し
・取締役の過半数を社外取締役へ ・委員会設置会社への移行
・保険金等の支払管理態勢 ・苦情対応態勢の見直し

27.1
2007

25.1

お客さま満足度向上の追求と安定成長の基盤づくり
明治安田
チャレンジプログラム

2011
明治安田
新発展プログラム

2014●

・MYライフプランアドバイザー制 度の創 設 ・安 心サービス活 動の導 入・社内 教 育 検 定 制 度の導 入

●

●

●

●

明治安田NEXT
チャレンジプログラム

個人営業改革への挑戦●

個人営業改革 第Ⅱ期
東日本大震災で「お見舞い訪問活動」を実施●

事務サービス改革への挑戦
・キャッシュレス化、ペーパーレス化の推進
・マイスターモバイルの導入

各分野における改革への挑戦
ガバナンス強化に向けた取組み
総合保障商品「ベストスタイル」の発売
アフターフォローの新たな取組み
●

2011

46.1

企業ビジョンの実現「信頼を得て選ばれ続ける、

2014

53.4

人 に 一 番 や さし い 生 命 保 険 会 社 」

MY Mutual Way・「 MY安 心ファミリー登 録 制 度 」の導 入 ・「 M Y 長 寿ご契 約 点 検 制 度 」の導 入

スタンコープ社の完全子会社化「Jリーグ」との「タイトルパートナー契約」の締結

2030

●

●

2017

2017

62.6

明治安田フィロソフィーの浸透・定着「みんなの健活プロジェクト」の展開
アフターフォローの新たな取組み●「ひとに健康を、まちに元気を。」
最も身近なリーディング生保へ●

MYイノベーション
2020

経営の基本姿勢・「 MYアシスト＋（プラス）」制 度 運 用 開 始「12の改革」への挑戦「お客さま志向の業務運営方針」の制定
新たな企業理念「明治安田フィロソフィー」の制定

時代を超えて進化するお客さま志向

●

●

●

2020

時代を超えて進化するお客さま志向の追求「地元の元気プロジェクト」の展開

2020

64.8

●

「とことん！アフターフォロー特別計画」の策定・推進●

とことん！
アフターフォロー
特別計画

・対 面と非 対 面を融合した新たな営 業モデルの確 立に向けた取 組み
・保 障内 容と保 険 料のコンサルティングを行なう「 安 心お届け活 動 」の展 開・基 幹 業 務（ご契 約の引受・管 理・支 払 業 務 等 ）の確 実な遂 行「日本女子プロゴルフ協会」との「オフィシャルパートナー契約」の締結
●

2021

●

MY Mutual Way Ⅰ期

2024
MY Mutual Way Ⅱ期

8４「大」改革の推進
・「ＭＹリンクコーディネーター制 度 」の創 設 、社 会 貢 献 型 営 業モデルの展 開・事 務サービス・コンシェルジュによる訪 問 型サービス活 動の開 始・「 MYミューチュアル配 当 」の創 設

明治安田生命から、「生命保険会社の役割を超える」

社会的価値の向上

経済的価値の向上

地域社会のお客さまに最も支持される生命保険会社

業界のリーディングカンパニー

2021

67.2
2023

68.7

へ。
（注）
「満足」+「やや満足」の割合。選択肢は、「満足」「やや満足」「ふつう」「やや不満」「不満」の5段階

明治安田の現況 2024

統合報告書

9

At a Glance

お客さま

多様な人財

お客さま数

連結従業員数

1,222万人

お客さま満足度

明治安田は、「成長性」「収益性」「健全性」のバランスを取りながら、

68.7％

5万2,881人（国内 4万8,862人 海外 4,019人）

MYリンクコーディネーター等（営業職員）

3万6,469人（2024年4月1日現在)

企業価値の着実な向上に取り組んでいます。
また、ESGの観点においても、自治体・企業等との
連携協定

企業価値

持続可能な社会の実現に向けた企業の社会的責任を果たすべく、

グループサープラス

10兆3,200億円

積極的な取組みを推進しています。

国内営業拠点数

1,082協定
社会・関係資本主要財務項目

3兆3,331億円

グループ基礎利益

5,610億円

連結ソルベンシー・マージン比率

1,048.9％

グループESR220％

日本格付研究所（JCR）
保険金支払能力格付

AA

海外保険グループ会社

社会・関係資本P17

ムーディーズ（Moody s）
保険財務格付

A1

S&P
保険財務力格付けA+

ESG投融資額

4ヵ国、6社

約1兆円

ESG関連の社外評価
ＣＤＰ
気候変動調査最高評価『Ａリスト』選定

格付会社からの評価

AA

P17

健全性

グループ保険料（除く再保険収入）

格付投資情報センター（R&I）
保険金支払能力

1,157拠点

ＣＤＰ「サプライヤー
エンゲージメント評価」
最高評価

環境省主催
「ESGファイナンス・アワード・ジャパン」
２年連続受賞

ＰＲＩ（国連責任投資原則）年次評価
ポリシー・ガバナンス・戦略★★★★★（最高評価の5つ星）
報告書の信頼醸成措置★★★★★（最高評価の5つ星）＊・「グループ保険料（除く再保険収入）」
・「グループ基礎利益」
・「お客さま数」・「お客さま満足度」：2023年度実績
・「連結ソルベンシー・マージン比率」
・「グループ ESR」
・「グループサープラス」
・「連結従業員数」
・「海外保険グループ会社」：2023年度末時点
・「MY リンクコーディネーター等」：2024年4月1日時点
・「格付会社からの評価」
・「ESG 関連の社外評価」：2024年5月1日時点
・「ESG 投融資額」：2021年度～ 2023年度累計

10

明治安田の現況 2024

統合報告書

11

10年計画「MY Mutual Way 2030」について

経営環境の変化をふまえたお客さま志向の進化

10年後にめざす姿
長期的な環境変化に柔軟に対応しながら、時代を超えたお客さま志向の経営を追求していく10年計画「MY Mutual Way

10年計画

2030」
では、
お客さま志向のさらなる進化をベースに、
お客さま一人ひとりに寄り添ったアフターフォローと、地域に密着した活動

MY Mut ua l W a y 2030

を通じた
「社会的価値」の向上と、100年先も続く安定した経営による「経済的価値」の向上をめざしています。
また、事業活動の成果「アウトプット」と、それにより人々や会社資本にもたらす変化「アウトカム」、さらにアウトカムの実現によってめざす最終的な社会的効果（インパクト）に至る関係を整理のうえ、「10年後（2030年）にめざす姿」と当社の事業活動を通じた社会的効果（インパクト）の実現状況を確認する指標を「KGI（Key Goal Indicator）」
として設定しています。

（注1）
10年計画は、「ディスラプティブな経営環境の変化」
への危機感から、今後30年間で予想される

社会課題の解決への貢献（注2）
環境分析をふまえ、「バックキャスティング方式」
にて検討しました。

その結果、当社は契約者を構成員とする相互会社（Mutual Company）の強みをいかんなく発揮して、10年後(2030年)にめざす姿

長期的な環境変化に柔軟に対応しながら、時代を超えたお客さま志向の経営を追求していく、10年計画

P26「ひとに健康を、まちに元気を。
」最も身近なリーディング生保へ〔経営の基本姿勢〕「MY Mutual Way 2030」を策定し、2020年4月から開始しました。

時代を超えて進化するお客さま志向

本計画では、お客さま志向のさらなる進化をベースに、「地域社会のお客さまに最も支持される生命保険会社になること」「、業界のリーディングカンパニーになること」にチャレンジします。
その2つの大きなチャレンジを成し遂げ、「10年後（2030年）にめざす姿」
を以下のとおり設定しました。

「ひとに健康を、まちに元気を。」 最も身近なリーディング生保へ●●〔社会的価値の向上〕〔経済的価値の向上〕

地域社会のお客さまに最も支持される生命保険会社

業界のリーディングカンパニー

お客さま一人ひとりに寄り添ったアフターフォローと、お客さまが暮らす地域に密着した活動で、最も身近な生命保険会社をめざします。
地域のみなさまの暮らし・健康を豊かにするためのさまざまな取組みを全国各地で展開します。
KGI（実現状況を確認する指標）

2014

2017

2020

2020

2021

とことん！
アフターフォロー
特別計画

2024
MY Mutual Way Ⅰ期

2027
MY Mutual Way Ⅱ期（注1）既存のビジネスモデルの変革を余儀なくされる破壊的な環境変化 （注2）予想される将来を起点に現在を振り返り、現在何を実行すべきか考える未来起点の発想法

当社を取り巻く環境変化●

将来のいかなる環境変化のなかでも、100年先も続く安定した経営をベースに、つねに国内トップクラスと評価されるような生命保険会社をめざします。
国内生保分野での各地域のシェア拡大とともに、資産運用や海外保険分野でもさらなる収益の向上、そしてトップクラスの健全性を堅持します。
KGI（実現状況を確認する指標）

確認指標

社会的効果
（インパクト）2030●

健康寿命の延伸

お客さま数

地域の活性化

地域貢献イメージ浸透度

将来世代の健全育成と
ＱＯＬの向上地域別シェア

脱炭素社会への貢献

ＣＯ₂排出量の削減率（事業者・機関投資家）

当社の次世代を担う人財の育成・確保

うち「アドバンス」
層の人数

健康増進イメージ浸透度

確認指標

グループサープラス

グループＥＳＲ

海外保険事業等の基礎利益相当額 等地域への還元（含むＪリーグ・募金等） 等

ＭＹリンクコーディネーター等（営業職員）
在籍者数
女性管理職占率

シニア登用率

専門人材数 等

「MY Mutual Way 2030」の策定時（2019年度）と比較して、国内の人口減少等のメガトレンドに大きな変化はないものの、
2020年以降に生じたコロナ禍等の影響により、一部の環境変化の発現時期が大幅に早期化したものと認識しています。

当社に特に大きな影響を与える
近年の外部環境の変化

従来のメガトレンド●

人口減少・少子高齢化●

デジタルネイティブ世代の主流化●

所得の二極化・共働き世帯の増加●

日本の低成長●AI技術・デジタル化の進展●

消費のパーソナライズ化

1

期待を超える
お客さま・
地域社会価値の提供

2

人とデジタルの効果的な融合3

資産運用・
海外収益の中核化

4

弾力的な
「規律ある
相互会社運営」

想定より発現が大幅に早期化した主な環境変化●

お客さまの価値観の多様化・個別化●

AI等のデジタル技術やテクノロジーの進展

10年計画策定時に予測していた環境認識からの変化●

12

10年計画の重点方針

国内において、金利のある環境への回帰が視野に商品・サービス「人生100年時代」のQOL向上に資する社会的価値の高い先進的な商品・サービスの開発

基幹チャネル

高齢のお客さまを念頭においた、お客さま一人ひとりに寄り添った対面のアフターフォローの強化

地域社会への貢献

地域に根差した生命保険会社を志向した、地域社会の豊かさに貢献する取組みの強化

お客さまの負担軽減

アナログとデジタルの融合を通じた諸手続きなど、
お客さまのさまざまな負担感の軽減

業務プロセス変革

デジタル技術を活用した業務プロセス変革や、従業員の役割の高度化

経営資源配賦コストセンターからの経営資源の効果的・効率的なシフト

収益・事業ポートフォリオ 資産運用と海外保険事業を成長領域と位置づけた、収益・事業ポートフォリオ変革の推進
資産運用手法の高度化

資産運用総合収益（トータルリターン）の向上に資する資産運用手法の多様化・高度化

海外保険事業等の収益向上 新規投資および既存投資先の持続的な成長を通じた海外保険事業の強化
グループ経営管理

海外保険事業の拡大を見据えたグループ経営管理態勢のさらなる高度化

ERM経営

経済環境の変化や経済価値ベースの経営への移行をふまえたERM経営の実用化

調査・研究

環境変化に柔軟に対応するための調査・研究態勢の強化
明治安田の現況 2024

統合報告書

13

価値創造プロセス
経営理念

私たちは創業以来、相互扶助の精神のもと、生命保険事業のパイオニアとして、お客さまそして地域社会を支えてきました。
いつの時代も変わることのない「人の想い」が込められている生命保険。託された一人ひとりの想いに応え、お客さまが健康で安心してくらせるよう、生涯にわたって支え続けることが、私たちの使命です。

−私 た ち は 何 者 か ー「確かな安心を、いつまでも」私たちは、この言葉を胸に、これからもお客さまを大切にする会社に徹し、いつまでも変わらない

確かな安心を、いつまでも
価値創造 の 源泉

事業活動

安心をお届けします。

あわせて、一人ひとりの健康づくり、地域社会の発展を応援し、相互扶助の輪を広げることを通じ、持続可能で希望に満ちた豊かな社会づくりに貢献します。

事 業 活 動から生まれるもの

創 造する価値価値創造ストーリー P26‑P39

中期経営計画

企業ビジョン2「大」プロジェクトの強化2「大」プロジェクト P30

お客さまを生涯にわたって支え続けることのできる
多様な人財

3つの成長ドライバー

お客さま

地域社会

未来世代

働く仲間

−私たちは
何をめざすのか−

営業サービス・フロントのさらなる強化
生命保険の機能の拡張

外 部 環 境 の 変 化・社 会 課 題

優 先 課 題︵ マ テ リ ア リ ティ︶

資産運用の高度化・海外保険事業の拡充
成長戦略 P60‑P73

社会・関係資本中期経営計画強固な事業基盤と国内外に広がるネットワークMY Mutual Way
Ⅱ期
2024年度〜2026年度

知的資本

経営基盤の拡充

豊富なデータ蓄積と高い専門性・ノウハウ

IT・デジタル投資のさらなる推進

経営基盤拡充戦略 P76‑P95

健康寿命の延伸や地域の活性化等の社会課題の解決

私たちが大切にする価値観

明治安田バリュー
お客さま志向・倫理観
挑戦・創造・共働・成長

価値を支える経営基盤
企業風土の創造

価値を生み出す４つの源泉 P16

究極のアフターフォロー

ひと中心経営の推進と働きがいの向上
ガバナンスの高度化・サステイナビリティ経営の推進

確かな安心を提供するための盤石な財務基盤14

安定した配当還元

3ヵ年プログラムMY Mutual Way Ⅱ期 P52

財務資本

P40

保険金・給付金等の確かなお支払い

10年後（2030年）にめざす姿「ひとに健康を、まちに元気を。」
最も身近なリーディング生保へ
MY Mutual Way ２０３０ P12

信頼を得て選ばれ続ける︑
人に一番やさしい生命保険会社

人的資本【私たちが紡ぐ絆】

強固なガバナンス態勢
組織とガバナンス P110‑P133

めざす企業風土：お客さま、地 域 社 会 、未 来 世 代 、働く
運営方針：

仲間との4つの絆を大切にする風土

1. 理解・共感

2. 自分ごと化

3. 行動・継続

役員・従業員一人ひとりが、
明治安田フィロソフィーを理解し、共感する

一人ひとりが明治安田フィロソフィーを常に意識し、判断基準にしている「私たちの行動原則」に沿って、創造力を持って積極的・主体的に行動し続ける

明治安田の現況 2024

統合報告書

15

価値を生み出す4つの源泉

1

お客さまを生涯にわたって支え続けることのできる多様な人財

人的資本 （2024年３月31日時点）（2023年3月31日時点）

2

強固な事業基盤と国内外に広がるネットワーク

社会・関係資本 （2024年3月31日時点）

連結従業員数：5万2,881人（国内：4万8,862人 海外：4,019人）
人とデジタルを融合したアフターフォローをご提供する態勢●MYリンクコーディネーター等（営業職員）

3万6,469人（2024年4月1日現在）
うちFP技能士資格保有者数

2万6,397人

専門人財

当社グループ経営を支える経営人財11の専門分野の「プロフェッショナル職制」

執行役・執行役員（2024年4月1日時点、明治安田単体）●事務・サービスに関する専門知識を活かした｢訪問型サービス活動」
を実践する｢事務サービス・コンシェルジュ」
等

部長

2,096人※MYリンクコーディネーター等チャネルにおける生命保険契約者（すえ置・年金受取中を含む）＋生命保険被保険者＋損害保険契約者（重複を除く）

経営人財

理事

課長
担当課長

222人（うちフェロー6人）
シニア・フェロー フェロー
11の専門分野

保険計理・数理等
IT

会計・税務
DX

FP

法務
内部管理

お客さま対応

721万人●個人営業お客さま数「経営人財」と「専門人財」
が相互に補完しあう「デュアルラダー」
の人財集団

872人

●企業・団体を担当する職員

国内の事業基盤とネットワーク●保有契約件数※明治安田単体、個人保険・個人年金保険合算

35.4%

北陸・甲信越500万人※●団体保険保有契約高 115.8兆円（国内シェア№1 ）

※当社調べ

中国・四国

（116拠点）（151拠点）

関東（386拠点）（40都道府県、948市区町村）

協会けんぽ 41支部

海外事業

3人に2人以上（139拠点）

北海道・東北自治体 988自治体●連携協定数

44行
9校

地方銀行等
大学

●MYリンクコーディネーター等（営業職員）の幹部職を含む女性管理職（67拠点）

近畿※任意加入の（新・）団体定期保険加入者（当社単独・幹事契約の本人・配偶者
被保険者等）

ダイバーシティ＆インクルージョンの推進 （2024年4月1日時点、明治安田単体）●課長相当職以上の女性管理職比率（202４年4月1日現在）

1,272万件●法人営業被保険者数

資産運用
査定

●国内営業拠点数 1,157拠点

東海
九州・沖縄

等

（167拠点）（131拠点）

海外の事業基盤とネットワーク●海外保険グループ会社 4ヵ国、6社 （2024年3月31日時点）
タランクス（ハノーファー）ワルタ

3

新たな価値を創出するための豊富なデータの蓄積と、知的資本 高い専門性・ノウハウ保有するご契約データ（2024年3月31日時点）

お客さまと明治安田をつなぐデジタルインフラ（2024年3月31日時点）●個人営業・法人営業合計※ 個人営業お客さま数・法人営業被保険者数の合計

明治安田ヨーロッパ（ロンドン）

オイロパ（ヴロツワフ）スタンコープ北京事務所（ワルシャワ）

タイライフ（バンコク）

MYほけん
ページ●個人保険の各種お手続き・給付金のご請求等が可能なお客さま専用サイト
登録者数

みんなの
MYポータル●従業員・所属員向けの団体保険専用インターネットサービス

323万人

4

導入団体数 1,006団体

当社経営とお客さま
満足度の向上に活かす｢お客さまの声」（2023年度）●当社（営業所等、支社、法人部、コミュニケーションセンター）に寄せられた「お客さまの声」

クオリティの高い調査・研究の取組み（2023年度）●明治安田総合研究所による経済環境等に関する調査レポート発行数

47万8,069件

年間145件（ホノルル）（上海）

明治安田アジア・パシフィック

保険子会社

現行会計
ベース

関連法人等

提携先

現地法人・現地事務所

お客さまに「確かな安心」を提供するための高い

財務資本 「成長性」
「収益性」
「健全性」

（注1）

成長性・収益性
経済価値
ベース（注2）（ニューヨーク）

パシフィック・ガーディアン生命

北大方正人寿（シンガポール）

1,222万人分のデータ

明治安田アメリカ（ポートランド）（北京）●グループサープラス

健全性

10兆3,200億円●グループ保険料（除く再保険収入）3兆3,331億円●グループ基礎利益（2024年3月31日時点）

5,610億円●グループESR

220％●連結ソルベンシー・
1,048.9％
マージン比率（注1）「グループ保険料」
・「グループ基礎利益」
は2023年度実績を掲載、他項目は2024年3月31日時点の状況で開示（注2）
経済価値ベース：資産・負債を市場価格に整合的な手法で評価

16

明治安田の現況 2024

統合報告書

17

お客さま・地域のみなさまから共感される明治安田ブランドの確立

重層的な情報発信「ひとに健康を、まちに元気を。」
お客さまに選ばれ続けるためのこうした当社ならではの取組みを訴求していくにあたり、象徴として三浦知良選手を起用。日本で一番最初に生まれ全国のＬＣ等が、地域に特化した情報を、地域のみなさまに、た生命保険会社である当社と、日本のサッカー界を牽引して強固な企業ブランドを確立します

対面で直接ご案内する取組みを進めていきます。

きた三 浦 知 良 選 手、同じパイオニア同 士がタッグを組み、加えて、多くの方に一斉に訴求できるテレビＣＭや全国紙・

新たな未来に挑戦する姿を描いてまいります。

地 方 紙 広 告といったマスメディアの活 用はもちろん、当 社

さらに、各自治体や地元Ｊクラブと連携し、地域に密着した

公式ホームページやブランドサイト、ＳＮＳのオウンドメディア

イベント情報等をより多くの地域のみなさまにお届けしていも活用しています。 企業タレントには、当社の挑戦姿勢のくなど、協働先を通じた発信にも力を入れてまいります。

ブランド戦略部 担当執行役

取締役 代表執行役副社長

中村 篤志

企業風土・ブランド創造運動
明治安田ブランドの確立に向けては、社外訴求もさることながら、担い手である従業員一人ひとりの役割発揮が重要である
ことは、言うまでもありません。これを促すための取組みとして、当社の経営理念等を示した「明治安田フィロソフィー」を羅針盤に、従業員一人ひとりの行動を促すボトムアップ活動として、組織単位の小集団活動を推進してまいります。

当社は、「10年後（2030年）にめざす姿」を「『ひとに健康との取 組みを中 心に、環 境 保 全や子どもの健 全 育 成 等のを、まちに元 気を。』最も身 近なリーディング 生 保 へ」と

持 続 可 能な社 会づくりへの貢 献、ＬＣの活 動 等、社 会 貢 献

定め、社 会に評 価されるブランド価 値の向 上をめざしてい性の高い当社ならではの取組みを訴求してまいりました。

このようなブランドイメージ浸透に向けた取組みの効果は、
当社実施の「企業認知度・好感度調査」等により確認してます。これまでに、2「大」プロジェクトやＪリーグ・ＪＬＰＧＡ

明治安田生命から、「明治安田」へ
2024年1月、ブランド通称を「明治安田」としました。こ

当社は、日本で最初に生まれた生命保険会社として、創業の新たなブランド通称には、生命保険事業の根幹である「保以来約150年ものあいだ、相互扶助の精神のもと、お客さま、

障とアフターフォローの提供」を大切にしながらも、こうしたそして地 域 社 会を支えてきました。 目まぐるしく変 化する

従来の生命保険会社としての役割を超えて、「健康寿命の延世の中でも、「確かな安心を、いつまでも」を追い求め続けて伸」と「地方創生の推進」に向けた新たな役割発揮をしていくいます。 だからこそ、従 来の生 命 保 険 会 社としての役割

ことへの決意が込められております。

を超えて、「ひとに健康を、まちに元気を。」
お届けするために、あわせて制定した「明治安田ブランドステートメント」では、前述した2「大」プロジェクトに取り組んでおり、今後、さらに私たちが2030年にめざす姿を、お客さま・地域のみなさま

このウィングを拡げていこうとしている、そうした当 社のからもわかりやすいよう、端的な物語として表現いたしました。

姿を表現しています。

います。

います。調査結果からは、当社の企業認知度が高い水準を企業も個人も従来以上にその「ありよう」
や存在意義が問わ維持していることや、企業好感度が長期的に見て着実に向上れる時代です。2030年にめざす姿に向け、当社が作り出すしていること、健康増進や地域貢献に取り組んでいるという

社会的価値を通じ、お客さま・地域のみなさまに当社にご加入

イメージの浸透が着実に図られていることが確認されており、いただく意味をしっかり感じ取っていただける明治安田ブランド

当社のブランドイメージ浸透に向けたこれまでの取組みは、を確立してまいります。

● L C 等によるご案内、マスメディア・オウンドメディアの活用、協働先との連携等による重層的な情報発信

発信
LC

ブランドステートメント

一般生活者から一定程度評価いただいているものと認識して

P22

テレビ CM・全国紙・地方紙・
鉄道広告

HP・ブランド
サイト・SNS

協働先

スポーツの力当社の独自性の強化に向け、2「大」プロジェクトを支える

例えばＪリーグとは、Ｊリーグウォーキングや小 学 生 向け基盤として、スポーツ協賛を推進しています。スポーツにはサッカー教 室、献 血の啓 蒙 活 動 等を全クラブ等とともに3つの力、「人を元気にする力」、「人を集める力」、そして「人と展 開しています。JLPGAとは、次世代のプロゴルファーの人、人と地域をつなげる力」がありますが、こうしたスポーツ育成を目的とした「明治安田ステップ・ランキング」の新設やの持つ力に着目し、Ｊリーグ・日本女子プロゴルフ協会といっ全国各地のツアー会場での JLPGA 公認健康チェックブース

た地域に根差すスポーツ団体との協働による社会的価値のの設置等の協働を推進していきます。

創出をめざします。

18● 2「大」プロジェクトの推進や Jリーグ・JLPGAとの協働取組み等
により独自性を創出

コンテンツ
お客さまの健康づくりと豊かな地域づくりに貢献する2「大」プロジェクト©Ｊ.LEAGUE

明治安田ならではのスポーツ協賛

明治安田の現況 2024

統合報告書

19

「企業風土・ブランド創造運動」を通じた企業風土醸成への取組み

運動の目的「明治安田フィロソフィー」と「私たちの行動原則」を業務の判断・行動における羅針盤として、全従業員一人ひとりが、創造力をもって積極的・主体的に取り組むことで、企業風土を創造することを目的としています。
その取組みが、ひいてはお客さま・地域社会のみなさまに「明治安田ブランド」
として受け取っていただけるよう、ボトム
アップ型の運動を展開しています。

運営方針・めざす企業風土
運営方針には「明治安田フィロソフィー」の理解・共感を前提とした一人ひとりの意識・行動の変革へのスタンスを定め、めざす企業風土は、全従業員で共有すべき4つの絆への想いや姿勢を風土にまで高める視点で設定しています。

運営方針

1. 理解・共感●

役員・従業員一人ひとりが、明治安田フィロソフィーを理解し、共感する

2. 自分ごと化●

一人ひとりが明治安田フィロソフィーを常に意識し、判断基準にしている

3. 行動・継続●めざす企業風土「私たちの行動原則」に沿って、創造力をもって積極的・主体的に行動し続ける●

お客さま、地域社会、未来世代、働く仲間との 4 つの絆を大切にする風土

中心的な原動力となる小集団活動「Kizuna運動」
の推進
※
とは、
「企業風土・ブランド創造運動」
運営の中心となる、各組織単位で展開す「Ｋ
ｉｚｕｎａ運動」

価値創造ストーリー

るボトムアップ型の小集団活動です。
全国の各組織で、従業員一人ひとりの具体的かつ自発的な行動を通じて、当社らしい新しい価値の提供と企業風土づくりに向けたさまざまな活動に積極的・主体的に取り組みます。

ブランドステートメント ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·※企業ビジョンにおける4つの絆を深める当社独自の活動であること
また、
「
（Ki）
きっと届く、（zu）
ずっとつながる、（na）
なかまの想い」という活動意義を表現した運動名称

10年計画「MY Mutual Way 2030」と「MY Mutual Way Ⅱ期」（2024年度−2026年度）
 ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·

統括責任者

お客さまとの絆

お客さまに寄り添い、
アフターフォローで感動を追求する

地域社会との絆

社会から必要とされる価値を創造し、地域の発展に貢献する

未来世代との絆

未来の世代を想い、持続可能で希望に満ちた豊かな社会づくりに貢献する

働く仲間との絆

挑戦意欲や多様性を尊重し、働きがいのある職場を実現する

24

社会課題の解決への貢献 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 26

社 長

MY Mutual Way Ⅱ期運動事務局（本社）各組織における Kizuna 運動

22

生命保険会社の役割を超える  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·

4 つの絆を深める価値創出「私たちの行動原則」の定着「みんなの健活プロジェクト」の推進「地元の元気プロジェクト」の推進

28

2「大」プロジェクト「地元の元気プロジェクト」「みんなの健活プロジェクト」· · · · · · · · · 30
私たちが紡ぐ絆
お客さま志向経営を推進する取組み · ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·32

保険金・給付金の「確かなお支払い」のための取組み  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·34

自治体・企業・団体との共創 ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·36

未来世代応援活動  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·38

サステイナビリティ経営の推進 ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·40

●具体的な取組みの一例
お客さまに手 書きのメッ
セージをお届けする「MY
メッセージ活動」を実施

20“全員がサポーター”を合言葉に、各組織が一体となりJリーグ・Jクラブ
等を応援

明治安田の現況 2024

統合報告書

21

ブランドステートメント

成長戦略

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

大切な人と笑顔で、長く幸せな毎日を送っていただきたい。

もっと、もっと。

明治安田生命は、日本で一番最初に生まれた生命保険会社として、約150年ものあいだ、人の命に、人生に、寄り添ってきました。

笑顔あふれるやさしい世界を、つくりたい。
希望に満ちた社会を、未来のこどもたちへつないでいきたい。

「確かな安心を、いつまでも」日本で一番長く、相互扶助の絆を育んできた私たちなら
あなたと一緒に、そんな未来をつくることができると信じて。

目まぐるしく変化する世の中でも相互会社らしくお客さまを想い、その使命を追い求め続けたからこそ、見えてきたものがあります。
もっと、健やかになっていただくためにいざという時はもちろん、“その後”も、さらには“そのずっと前”から、サポートする。

22

価値創造ストーリー

資料編だから明治安田生命は、生命保険会社の役割を超えていく。

もっと、誰もが暮らしやすい地域にするためにまちを駆けまわり、人と人を、人と地域を、つないでいく。

ひとに健康を、まちに元気を。

もっと、大きなチカラにするためにＪリーグ、JLPGAなど、同じ志を持った仲間たちと手をつなぎ、パスをつなぎながら地域独自の課題をも解決していく。

明治安田生命から、へ。

明治安田の現況 2024

統合報告書

23

10年計画「MY Mutual Way 2030」と「MY Mutual Way Ⅱ期」（2024年度-2026年度）

10年後（2030年）にめざす姿と2024年度-2026年度の位置づけ

価値創造ストーリー

成長戦略

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編「MY Mutual Way Ⅱ期」でめざす姿

2030年にめざす姿「『ひとに健康を、まちに元気を。』最も「保障とアフターフォローの提多元的価値 ※を創造・提供し、「MY Mutual Way Ⅱ期」では、社会課題の解決に貢献

身 近なリーディング生 保へ」の実 現に向け、「MY Mutual

供」という従来の生命保険会社の役割を大切にしながら、「生する取組みをさらに進めることで、グループベースの持続的

特に事業との関連が深い、「健康寿命の延伸」「地方創生のWay Ⅱ期」
では当社の羅針盤である明治安田フィロソフィー

命保険会社の役割を超える」
ことをめざしていきます。

な成長を実現し、お客さま・社会への還元の拡充をめざして推進」に加え、環境保全、こどもの健全育成、金融包摂、DE＆Iに共感し、志を同じくする他 企 業・団 体との共 創によって、※「多元的価値」とは、経済的価値にとどまらず、健康増進や地域活性化を中心とした社会的価値を含む多様な価値のことを指しています。

いきます。

の推進などを優先課題として設定し、これらに貢献する取組み

そして、当社は相互会社として、相互扶助の精神を体現

課題の解決に真正面から取り組んでまいります。

をこれまで以上に進めてまいります。

する生命保険事業を本業としながら、長期的な視点で、社会10年後（2030年）にめざす姿

2020年4月〜2030年3月「ひとに健康を、まちに元気を。」
最も身近なリーディング生保へ

社会的価値の向上

地域社会のお客さまに最も支持される生命保険会社

業界のリーディングカンパニー

とことん！
アフター
フォロー
特別計画

フェーズチェンジの実現
4
「大」
改革と
2
「大」
プロジェクトにDX戦略を融合させ10年後に向けたフェーズチェンジを実現

シェアの拡大社会的価値 の 向上

持続可能な社会づくりへの貢献

グループベースの持続的な成長

優先課題の解決に向け、社会的価値の創出に取り組みます

トップクラスの健全性を堅持しつつ、収益性・成長性とのバランスを重視したグループベースの持続的な成長をめざします

健康寿命の延伸

7合目

共創を通じた
多元的価値の創造

経済的価値 の 向上

社会課題の解決への貢献

当社の優先課題（マテリアリティ）

MY Mutual Way Ⅱ期
MY Mutual Way Ⅰ期――「ひとに健康を、まちに元気を。」最も身近なリーディング生保へ ――

経済的価値の向上

お客さま・
社会への
還元の拡充

地方創生の推進

生命保険会社の役割を超える

環境保全・気候変動への対応

明治安田フィロソフィーに共感し、志を同じくする企業・団体との共創によって、多元的価値を創造・提供する

機関投資家としての責任投資を通じた持続可能な社会づくり

事業活動を通じた
社会課題の解決への貢献

等

こどもの健全育成

グループ
サープラスの拡大
トップクラスの健全性を堅持しつつ収益性・成長性とのバランスを重視

金融サービスへの平等なアクセス確保

フェーズチェンジ

DE＆I ※ の推進

これまでの成長軌道

2020

2021

先行投資の
拡充

2024

2027

2030

人権の尊重

MY Mutual Way Ⅱ期※「ダイバーシティ・エクイティ＆インクルージョン」の略で、一律的・画一的な支援ではなく、一人ひとりの状況に応じた公平な（エクイティ）機会の提供により活躍を推進

24

明治安田の現況 2024

統合報告書

25

価値創造ストーリー

社会課題の解決への貢献

成長戦略

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

事業活動を通じた社会課題解決に向けた流れ
当社が事業として取り組んでいる⼀つひとつの活動を
主な事業活動

主なアウトプット⻑期間にわたり継続していくことで主なアウトカム

経済的価値● 健活サービス等の提供● 健康増進イメージの浸透● お客さまの健康意識や
健活年齢の改善● 従業員の健康増進の取組み● 従業員の⽣産性の向上● 健康経営の取組みの波及● 地域でのイベント開催● 各地域の当社シェアの向上● 地域活動への参加者増加● 連携協定等の締結● 地域貢献イメージの浸透● 地域コミュニティの活性化● 地域アフィニティの開拓● 協働取組みの規模拡⼤● 地域での定住意向の向上●学 校教育の⽀援● ⾃治体・企業・お客さまとのつながりの拡⼤● こどもの QOL の向上●紙 使⽤量の削減
環境保全・気候変動への対応
資産運⽤の⾼度化

ひと中⼼経営の推進と働きがいの向上

26

社会的価値● お客さま数の増加● 先行投資の拡充●森 林保全活動の推進● 当社の認知率の向上● 商品・サービスの⾼度化● 当社事業・投融資先のCO₂ 排出量の削減●責 任投資の推進● 環境に配慮した企業イメージの向上●教 育・成⻑機会の提供● ⼥性管理職・
シニア登⽤率の安定化●働 きやすい環境の整備●多 様な⼈財の活躍推進● DE&I 推進による企業評価の向上

社会課題の解決につながる効果を⽣み出していきますインパクト● 健活商品の販売● 婚活・⼦育てイベントの開催
将来の成⻑に向けた
先⾏投資社会や会社に好影響をもたらし● 将来の社会の担い⼿の育成● 保険⾦・給付⾦のお⽀払いによるお客さまの⽣活の安定● 環境負荷の低減● 省エネ・環境意識の波及● 各地域での雇⽤創出● 地域コミュニティの活性化

健康寿命の延伸

地域の活性化

将来世代の健全育成と
QOLの向上脱炭素社会への貢献

当社の次世代を担う⼈財の育成・確保

明治安田の現況 2024

統合報告書

27

MY Mutual Way Ⅱ期

価値創造ストーリー

生命保険会社の役割を超える共創による多元的価値の創造・提供
届ける価値を拡げる

成長戦略

経営基盤拡充戦略

社会的価値・
経済的価値の向上

企業・団体との共創

価値をお届けし、「つながり」を創出する
Shoulder to Shoulder
DX

資料編

ヘルスケア・
QOL向上への貢献

保障とアフター
フォローの提供

生命保険会社

コミュニティへの参画支援

MY Mutual Way

Ⅰ期

自治体等との共創

ペイシェント・ジャーニーに沿ったサポート（健やかな生活を）健康増進支援価値提供の影響力・範囲ジェクト」および「地 元の元 気プロジェクト」）の取 組み等を経営活動と決算の概況

生命保険会社の役割の拡充

MYリンクコーディネーター
（営業職員）

当社は、これまで、2「大」プロジェクト（「みんなの健活プロ

組織とガバナンス

価値を届ける
場を拡げる

地域課題の解決（暮らしやすい環境を）
MY Mutual Way

Ⅱ期

地域活性化

団体との共創を進め、魅力的な商品・サービス等を生み出し、「M Y M ut ual Way Ⅰ期」では、お客さまの健康増進を「ヘルスケア・QOL の向 上」については、ペイシェント・

届ける価値を拡げていきます。

応援する「みんなの健活プロジェクト」、豊かな地域づくりを

ジャーニー（注2）に沿って、他 企 業・団 体との「共 創」により通じて、全国で980を超える自治体等や Jリーグ・JLPGA、そして、「地元の元気プロジェクト」によって、自治体等とめざす「地元の元気プロジェクト」の「2『大』プロジェクト」を

多様なヘルスケアサービスを提供しつつ、MYリンクコーディ

道の駅・公民館などの団体と協働し、強固な関係を構築しての共創を進め、お客さま・地域との接点を増やし、お客さま通じて、「健康増進支援」や「コミュニティへの参画支援」とネーター（営 業 職 員）等やデジタルサポートにより実 践をきました。

に提供する価値を届ける場を拡げていきます。

いった新たな価値を提供してきました。

促す働きかけを一体的に提供することで、お客さまの Q O L向上に貢献していきます。

「MY Mutual Way Ⅱ期」では、この強固な関係をベース

それらの価値を、MYリンクコーディネーター（営業職員）等

2024年度からスタートした新たな3 ヵ年プログラム「MYに、当社の羅針盤である「明治安田フィロソフィー」に共感し、が、デジタルによるサポートを受けながら、お客さまの望む

Mutual Way Ⅱ期」では、「生命保険会社の役割を超える」を「地域活性化」については、地域の橋渡し役として「社会的志を同じくする自治体や企業・団体との「共創」を推進してかたちで寄り添う「Shoulder to Shoulder」によってお届け

テーマに、「保障とアフターフォローの提供」という生命保険会

なつながり」を提 供し、地 域のみなさまと各 地 域の資 源・）を創造・提供していきすることで、社会的価値・経済的価値の向上をめざしてまい社の従来の役割を大切にしながら、2「大」プロジェクトの取組

コミュニティをつなげることで、地域における役割を拡充し、ります。

みを強化することで、「ヘルスケア・QOL の向上」と「地域活豊かな地域づくりへ貢献していきます。

具体的には、「みんなの健活プロジェクト」によって、企業・（注1）「多元的価値」とは、経済的価値にとどまらず、健康増進や地域活性化を中心とした社会的価値を含む多様な価値のことを指しています。

性化」という2つの方向にさらに役割を拡充していきます。

（注2）健康・未病・治療・療養といったお客さまの健康状態の段階に応じた体験の過程いくことで、新たな価値（多元的価値

（注1）

ます。

明治安田のShoulder to Shoulder
お客さまとの絆を紡ぎ、お客さまの豊かな人生や生活の質の向上を実現するために、
いつもお客さまを想い、同じ方向を向いて、そっと寄り添い続けます

私たちはその姿勢を“S h o u l d e r t o S h o u l d e r”と名付け、活動をしてまいります◦ お客さまのニーズや課題に寄り添い、最新・最適な情報をお届けします
具体的な提供価値28◦	もしものときだけでなく、いつもお客さまに寄り添い、お客さまがのぞむタイミングでご提案やお手続きのサポートをします◦ 対面（f ace t o f ace）だけでなく、デジタルを活用するなど、お客さまがのぞむかたちで寄り添います
明治安田の現況 2024

統合報告書

29

MY Mutual Way Ⅱ期

2「大」プロジェクト「地元の元気プロジェクト」「みんなの健活プロジェクト」

価値創造ストーリー

成長戦略

経営基盤拡充戦略

価値を届ける場を拡げる

組織とガバナンス

資料編

届ける価値を拡げる

地域の橋渡し役として「社会的なつながり」
を提供

つながり、ふれあい、ささえあう地域社会を。

経営活動と決算の概況

し、地域のみなさまと各地域の資源・コミュニティ
をつなげることで、「地域創生の推進」に貢献して私たちは、一人ひとりの健康づくりに寄り添い、いっしょに取り組むことで、お客さま・地域のみな健康をいっしょに育てるさまの「健康に向けた前向きな活動」
＝
「健活」
を

いきます。

応援していきます。

３つの取組みを通じて、豊かな地域づくりへの貢献をめざしています。

「商品」「サービス」「アクション」の提供を通じて、“けんしん”と予防を後押しし、ＱＯＬ向上・健康寿命延伸への貢献をめざしています。
●「 けんしん と予防」の健康改善サイクル

地域のみなさまの未来世代の応援を

地域を支える

心身の通じた持続可能な企業・団体の健康保持・増進

社会の実現

持続的成長

コンセプト

コンセプト

・ 地域の自治体や企業・団体と連携し、地域のみなさまとその地域の資源・コミュニティを結びつけることで、「地方創生の推進」

・ 健 康状態の定期的な確認や疾病の発見を目的とした“けんしん”（定期健康診断やがん検診等）の受診率向上や、疾病予防のへの貢献をめざす取組みです。

支援について「商品」「サービス」「アクション」を通じて取り組みます。

・ 当社が持つ全国47都道府県に広がるネットワークを活かして、「地域のみなさまの心身の健康保持・増進」「未来世代の応援を通じた持続可能な社会の実現」「地域を支える企業・団体の持続的成長」の３つの取組みを行なっています。

商 品

定期的な“けんしん”受診を後押しする「“けんしん”応援型」の健康増進保険をご提供しています。

サービス

疾病リスクの未来予測結果や、疾病予防や健康増進に役立つ情報・サービスをご提供しています。

アクション 疾 病予防や健康増進に向けた気付きや行動変容のきっかけとなるイベントなどを全国各地で開催し、ご案内しています。
・「“けんしん”と予防」の健康改善サイクルを通して、お客さまの QOL 向上と健康寿命延伸への貢献をめざします。

取組内容

取組内容

「地域のみなさまの心身の健康保持・増進」
では、「健康増進」「未来世代の応援を通じた持続可能な社会の実現」
では、毎年の健康診断結果に応じて保険料相当額をキャッシュ「子育て」「介護・認知症」「防災・防犯」の4分野に関するお客さま

地元で大切に受け継いできたお祭りへの支援・参画や、小・中・バックする保険商品「ベストスタイル 健康キャッシュバック」の生活課題を確認し、関連する行政サービス情報をご案内して高生を対象とした
「保険」
や
「お金」
に関する出張授業などをでは、お客さまが健康改善の取組みの効果をより実感しやすく

さらに、「アクション」
においては、地元のＪクラブ選手などいます。

行なっています。

するため 、キャッシュバックランクを 3 段 階 から5 段 階にと楽しみながら一緒に歩く「Ｊリーグウォーキング」
や、
お客さま

また、道の駅への来場者や関係者を対象とした健康測定会「地域を支える企業・団体の持続的成長」
では、協会けんぽ

細分化し、キャッシュバック金額を最大1．
1ヵ月分に増額するが先進健康測定機器を使って気軽にご自身の健康状態等をの開催や、公民館・生涯学習センター・コミュニティセンター等

支部と協働し、地元企業への健康経営のサポートを通じて、など、“ けんしん”受診を後押しする保険商品を開発・提供

チェックできる「明治安田の健康チェック」等を全国で開催

における健康・介護等をテーマとした「MY定期講座」の提供

従業員のみなさまが心身ともにいつまでも健康で、意欲的にしています。

しているほか、短時間で全身の健康状態を知ることができるなども行なっています。

働ける職場づくりに貢献しています。

また、「サービス」
では、ご提出いただいた健康診断をもとに総合的な健康状態を評価する「健活年齢」
や疾病リスク予測

さまのリスク等を可視化するなど、お客さまの疾病予防や健康増進に役立つサービス・情報を提供していきます。

「QOL健診 明治安田×弘前大学」を展開するなど、行動変容のきっかけとなるコンテンツ拡充に取り組んでいます。

等をまとめた「ＭＹ健活レポート」
により、一人ひとりのお客

プロジェクト実績※1「私の地元応援募金」
寄付金

7.7

億円

30

自治体との
連携取組数

3,546

※1 2023年4月から2024年3月までの実績

プロジェクト実績
プロジェクト
参加者数※2

回

470

万人

健活商品※3
累計販売件数小学生向けサッカー教室の開催※2 公民館・道の駅の健康増進イベント、サッカー観戦・ゴルフイベントなどへの参加者数

147

万件※4

健康サポート・キャッシュ
バック累計お支払い実績

189

億円※4

直近1年間で健康意識が高まった人の割合※5

72.2

％

「ベストスタイル 健康キャッシュバック」
ご加入者

健康増進イベント
参加者数

189

万人※6

道の駅での
「健康増進イベント」等の開催（当社実施 2023年度 健康に関するアンケート調査）※3 対象：「ベストスタイル 健康キャッシュバック」「、いまから認知症保険」「、いまから認知症保険 ＭＣＩプラス」 「、認知症ケア」「、認知症ケア ＭＣＩプラス」 ※4 2024年3月末時点の累計実績※5 従来から健康意識が高く、その状態を維持している人を含む ※6 2023年4月から2024年3月までの実績

明治安田の現況 2024

統合報告書

31

私たちが紡ぐ絆

価値創造ストーリー

お客さま志向経営を推進する取組み「明治安田フィロソフィー」に基づく「お客さま志向の業務運営方針 —お客さま志向自主宣言—」を策定し、お客さまの最善の利益が図られるよう、お客さま志向の業務運営に取り組んでいます。
具 体 的 に は、お 客 さ ま ニ ー ズ を 的 確 に 捉 え た ク オ リ テ ィ の 高 い 商 品・ サ ー ビ ス の 開 発 や、お 客 さ ま に 寄 り 添 っ た
あたたかいアフターフォロー、保 険 金・給 付 金 等の確 実なお支 払い等に努め、お客さま志 向をすべての業 務で徹 底しています。

成長戦略

経営基盤拡充戦略

消費者庁が創設した「消費者志向経営優良事例表彰」において「消費者庁長官表彰」を集約された「お客さまの声」は、その内容を分析し、業務部門横断組織である「お客さま志向検証委員会」において、改善への取組みにつなげるとともに、経営層に対して定期改善策を検討し、よりいっそうのサービス向上に取り組ん的に報告されています。

でいます。

●
 2023年度 お申し出（苦情）分類別件数（単位：件）

苦情分類

2023年度（占率）

新契約「お客さまの声」を経営に活かす仕組み●「お客さまの声」
を経営に活かす仕組み■潜在的な声お客さま懇談会

4,718 （ 11.7%）

1,547 （

保全

11,611 （ 34.4%）

13,959 （ 34.5%）

保険金・給付金関係

5,418 （ 16.0%）

8,581 （ 21.2%）

その他

10,895 （ 32.3%）

11,220 （ 27.7%）

苦情合計

33,776 （100.0％）40,436 （100.0％）

478,069

536,160

お客さまお申し出合計

4.6%）

1,958 （4.8%）

お客さま満足度調査
団体保険満足度調査 等■代弁者の声Kizuna提案

お客さま（団体）意見交換会「お客さまの声」の報告

お客さま志向
統括部（従業員からの声）「お客さまの声」の共有

改善取組状況の開示「お客さまの声」白書（ご参考）2022年度（占率）

4,305 （ 12.7%）

収納「お客さまの声」の一元管理

オフィシャルホームページ「お客さまの声」を活かしたサービス改善

経営層

お客さま

お申し出窓口・支社 ・営業所 ・法人部
・コミュニケーションセンター 等

資料編「お客さまの声」に基づく業務改善取組み

受賞しました。

「お客さまの声」

経営活動と決算の概況

具体的には、経営会議および「お客さまの声」にかかわる

この方針に基づくお客さま志向の取組みが評価され、2018年度および2022年度に、■直接的な声

組織とガバナンス

お客さま志向
検証委員会「お客さまの声」に基づく改善取組みの推進

本社部門（業務主管部）「お客さまの声」に基づく改善の指示
消費者の立場からのアドバイス

改善策をお客さまの立場から考える取組み

専門的見地からのアドバイス

お客さまサービス推進諮問会議
消費者専門
アドバイス制度

お客さまサービス推進諮問会議

消費者専門アドバイス制度

お客さま志向の取組内容や、その前提となるコンプライ

消費生活センター等で相談業務に携わる有資格者や、企アンス事項に関する態勢整備などを審議・検証する第三者

業のお客さま対応部門、消費者関連団体の役職者等に「消機関として「お客さまサービス推進諮問会議」を設置してい費者専門委員」を委嘱し、消費者の立場からご意見・アドます。

バイスをいただき業務改善に活かしています。

社外の専門家から、お客さま満足度を高めるための改善策等のご意見をいただき、経営に反映させています。

直接的な声 － お客さまからのお申し出

潜在的な声 － お客さま満足度調査「お客さまの声」を経営に活かすため、お客さまから全国のお客さまからの直接のお申し出以外に、個人保険のお客支社・営業所・法人部・コミュニケーションセンター等にさまに対して、当社の商品・サービス等について満足度を寄せられたお申し出は、全国の拠点をネットワークで結ぶ伺う「お客さま満足度調査」を2006年度から毎年実施し、「お客さまの声システム」等を通じて「お客さま志向統括部」

お客さま満足度を継続的に調査しています。

諮 問 会 議での審 議 内 容 等は、開 催の都 度、当 社ホームが一元管理しています。特に、お申し出のうち「不満足のお客さまと身 近に接する従 業 員が、日 常 業 務を通じてお客さまの立場から気付いたことを社内で提案し、サービスを改善する活動を実施しています。

取り組んでいます。
2024年4月1日現在における資格登録者は595人です。

「お客さまの声」の実態をご報告するとともに、「お客さま

2023年度

34.5％

34.3％

26.0％

2.6％
0.6％
2.1％

2022年度

31.8％

36.3％

26.7％

2.5％
0.8％
2.0％

2021年度

31.3％

35.9％

27.4％

2.5％
0.8％
2.1％

※回答の構成比は小数点第2位を四捨五入しているため、合計は必ずしも100％にはなりません（注）
法人のお客さまに対しては、別途「団体保険満足度調査」
を行なっています

32という認識のもと、「消費生活アドバイザー」資格の取得に当社に寄せられた苦情、ご意見、ご要望など、さまざまな（注）● お客さま満足度調査結果（総合満足度）■満足 ■やや満足 ■ふつう ■やや不満 ■不満 ■無回答等

代弁者の声 － Kizuna 提案

お客さま志 向の価 値 観を身に付けた人 財づくりが重 要「お客さまの声」白書の発行

表 明があったもの」をお客さまからの苦 情と位 置づけ、不満足の解消に努めています。

ページに掲載して社外公表しています。

消費生活アドバイザー資格の取得

取組みの一環として、2022年度から冊子の作成を廃止し電子化しました。

の声」を活かした当社の業務改善取組みをまとめた「『お客さまの声』白書」を2006年度から毎年作成しています。
2018 年 度からは、「お客さま志 向の業 務 運 営 方 針 －お客さま志向自主宣言－」に基づくお客さま志向の具体的な取組状況を、当白書のなかでご報告しています。
当白書は、当社ホームページに掲載して社外公表しています。なお、CO₂排出量削減等、環境への負荷低減への「お客さまの声」白書

明治安田の現況 2024

統合報告書

33

私たちが紡ぐ絆

価値創造ストーリー

保険金・給付金の「確かなお支払い」のための取組み

成長戦略

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

保険金・給付金請求におけるお客さまの利便性を向上するための主な取組み
保険金・給付金の確かなお支払いのために、正確かつ迅速にお支払いすること、ご契約内容に基づいてお支払いできる可能性がある保険金・給付金等をもれなくご案内することを基本方針に掲げ、全社をあげて取り組んでいます。
保険金・給付金のお支払件数等について

P173●「確かなお支払い」のためのチェック体制
ご請求・ご照会

ご案内・ご説明・
お支払い

本社／支払担当部

支社・営業所

支払査定担当グループ「給付金一次判断サポートシステム」などで正確・迅速に支払可否を判断

法人部

お客さま

ご請求以外にお支払いの可能性のある場合はご案内

ご説明

支払点検担当グループ
すべてのご請求案件を二重に確認

本社／支払相談室

保険金等
支払審査会

「先進医療給付金」の医療機関あて直接支払サービスを開始しています。（2024年4月 時 点で24の医 療 機 関でご利用できます。）

チェックⅡ
監査

また、2022年12月には、がんの自 費 診 療による薬 物

チェックⅠ
個別検証

再査定
要請

本社／支払検証部

支払業務の適切性を検証

社外弁護士への相談窓口

報告

指示の可能性がないかを再確認し、随時お客さまへご請求案内をしています。
また、システムによる診 断 書キーワード点 検なども活 用

目的に、所定の診断書（原本）をご提出いただいたにもかかわらず、保険金・給付金を全くお支払いできなかった場
合で、所 定の要 件を満たすときには、診 断 書 1 通につき

監査委員会

ご請求段階および支払査定段階におけるチェック機能の強化を設置し、ご請求内容以外の保険金・給付金にもお支払いついても、サービスの対象に追加しております。
このサービスにより、お客さまは一時的に高額な費用をご負担することなく、安心して治療に専念いただけるようになりました。

診断書取得費用相当額の当社負担を実施

お支払いもれ等のない支払管理態勢構築のための主な取組み

チェック機能の強化を目的に、「支払点検担当グループ」等

治 療を保 障する「特 定 自 費 診 療がん薬 物 治 療 給 付 金」に監査部

保 険 金 ･ 給 付 金 等の請 求しやすい環 境を整えることをご納得いただけない場合、不服申立制度をご案内

ご説明

チェックⅢ
個別審査

ご不満のある場合の相談窓口

不服申立制度

なお取り扱いを拡大しています。

2018年3月から、陽子線治療と重粒子線治療を対象に、

依頼
照会・連携

お申込み・社外弁護士との相談

お客さまの利便性向上、迅速なお支払いを目的に、診断書にかえて、医療機関発行の領収証等にて請求いただける簡易

医療機関あて直接支払サービスの拡大「給付金ご請求のご案内」
作成システムなどを活用して、もれなくご案内

ご照会・ご不満

診断書の提出を不要とする請求の取扱範囲を拡大しながら、お支払いの可能性のある診断書等証明書記載をより正しく検知し、ミスの防止を図っています。

所 定の金額（注）を負担しています。
（注）当社所定の診断書の種類によって、金額を以下のとおりとしています
・診療証明書、総合障害診断書ーーーー 7,500円
・入院 ･ 手術 ･ 通院証明書（診断書）、在宅療養証明書（診断書）
ーーーー 5,800円
・通院証明書、特定損傷治療証明書ーーーー 3,300円

非対面での給付金請求をご希望されるお客さま向けに、
従来よりもかんたん、便利にお手続きいただけるサービスを開始
2022年1月から、請求内容を当社担当者が事前に入力し、このサービスの開始により、お客さまは「ＭＹほけんページ」「ＭＹほけんページ」へ転送するサービス「“自分で”ＭＹ簡単にて請求内容を確認し、提出書類を撮影・アップロードする

サポート～かんサポ～」を開始しています。

だけで、お手続きを完了いただけるようになりました。

お客さまへのご説明を充実させるための主な取組み
冊子「保険金・給付金のご請求について」によるご説明

さらに、支払査定時のお支払いもれチェック機能を強化

保険金・給付金等のご請求手続きおよびお支払いする場合・お支払することで、事後チェックではなく事前チェックによるお支払いできない場合の事例を紹介した冊子「保険金・給付金のご請求についいもれ防止にも努めています。

て」を用いて、ご説明の充実に努めています。なお、この冊子はカラーユ
ニバーサルデザインマークを取得しています。

重層的な事後検証態勢の構築

この冊 子は、ご加 入 時やご請
求時におわたしし、ホームページにも 掲 載して おり、い つ でもご覧いただけます。

ご請求に必要な提出書類のご説明

保険金・給付金の支払査定に関して、社外専門家の意見

業 務の適 切 性を検 証しています。 加えて、監 査 部の要 員を取り入れ、適 切で公 正な運 営を図ることを目 的に「保 険を段階的に補強し、監査を強化しています。保険金等支払

金 等 支 払 審 査 会」を設 置し、原 則として四 半 期に1回 開 催

管 理 態 勢の状 況については、適 宜、監 査 委 員 会が報 告をしています。

受け、必要に応じて監査部に指示を行なう態勢を整備してまた、支払担当部とは独立した支払検証部を設置し、支 払保険金・給付金のご請求についています。

必要書類をわかりやすくまとめた案内チラシ「ご請求のご案内」を請求書とともにおわたししています。また、一定条件のもと、一部提出書類の省略等によるご請求の簡素化を実施しています。
ご相談窓口・不服申立制度の設置
保険金・給付金のお支払結果のお問い合わせやお申し出に対しては、支払業務担当部署とは別の専門スタッフが電話で応対させていただく「支払相談室」を設置しています。また、支払相談室による説明ではご納得いただけない場合、社外弁護士

IT の積極活用による「保険金・給付金支払事務の高度化」

が中立的な第三者の立場でご相談をお受けする「保険金・給付金のお支払いに関する不服申立制度」を設置しています。

「保険金・給付金支払事務の高度化」に取り組み、ITを活用した支払管理態勢の構築により、より正確・迅速な支払サービス「お支払明細書」によるご説明の充実の提供と、もれのない確かなご請求案内を進めています。

保険金・給付金等のお支払後にお客さまに送付する「お支払明細書」について、金額の算出根拠や支払項目に対する説
明などを掲載し、よりわかりやすくおまとめした内容としています。

34

明治安田の現況 2024

統合報告書

35

私たちが紡ぐ絆

価値創造ストーリー

自治体・企業・団体との共創

成長戦略

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

企業● 日清食品株式会社

スポーツ団体食を通じた多くの人々の健康づくり及び QOL 向上への貢献● Jリーグ● JLPGA（日本女子プロゴルフ協会）

カテゴリーのタイトルパートナーとなり、今年でパートナー 10周年として、「明治安田レディス」「明治安田レディスオープン」への特を迎えました。当社従業員とお客さまによるスタジアム観戦や、別協賛に加え、2024年シーズンからJLPGA ステップ・アップ・

全国のJクラブ等と協働し、小学生向けサッカー教室、ウォーキング

ツアーの賞金ランキング名を「明治安田ステップ・ランキング」にQOL 向 上に貢 献する新たなサービスのイベントを実 施しています。 また、変更しました。また、各地域のゴルフイベントへの JLPGA プロ

開発などに取り組んでいます。

日本赤十字社協力のもと、各クラブ

派遣や各地のツアー会場での健康チェックブースの出展、ツアーと、献血の啓発活動を行なっており、大会にこどもたちを招待する「Hello,

各地域課題に応じた社会貢献活動に

Golf!」の支援等を通じ、地域に「健康」と「元気」をお届けしています。

2023年2月には「未 来 共 創 投 資」の 取 組 み の 一つとして、じた「完全メシ」の普及活動、お客さまの「明治安田未来共創ファンド」
を設立いたしました。
CVCファンド（注4）日清食品株式会社代表取締役社長
安藤 徳隆 様（右）● 株式会社 キャンサースキャン等を受託しているキャンサースキャン社が得意とする行動経済（日本女子プロゴルフ協会）

学を用いた受診勧奨ノウハウと、当社の MYリンクコーディネー
ター等による働きかけを組み合わせた仕組みで、自治体住民の「明治安田未来共創ファンド」では、3つの領域（①人々の健 康の維 持・増 進、② 地 域 社 会の活 性 化、③ 新たな体 験を生み出す技術の革新）で事業を展開する有力なスタートアップ企業への投 資を通じた協 業を行なうことで、スタートアップ企 業の成長を支援するとともに、当社が提供する商品・サービスのさらなる魅力化や新しいお客さまとの接点の拡大をめざしています。

明治安田未来共創ファンドにおける投資領域

が ん 検 診 受 診 率 向 上を支援する取り組みを展開● 自治体
地 方自治 体 等と健 康 増 進 事 業の推 進や地 域 経 済の活 性 化

2022年10月からは、自治体と協働し、MYリンクコーディネー

支援等を目的とした連携協定を締結しています。協定の締結にター等が、地域のみなさまの健康・介護・子育て等の生活課題

より、各団体が進める諸施策に、当社が保険事業や社会貢献活を確 認し、その解 決の一 助となる行 政サービスをご案 内する動等を通じて培った知見やノウハウを提供し、地域社会の発展に活動を展開しています。

子育てしています。

教育● スタートアップ企業への投資

地域文化「未来共創投資」についてツーリズム

デジタル・ヘルスケア領域等の技術が急速に進展するとともに、お客さまの価値観がより多様化・個別化している状況下に取り組んでいます。

おいて、お客さまに多様な価値を提供するため、先進的なスタート

行政サービス案内

健 康

定期健診、健康診断、がん検診 等

子育て

子育てサポート情報 等「防災・防犯」の４つの分野から生活課題の解決に役

介 護

介護施設・サービス 等

防災・防犯

災害対策、防犯対策情報 等

立つ行政サービスのご案内を行ないます。

※地域によっては、行政サービス案内を行なっていない場合があります2

1 人々の健康の維持・増進
早期発見・
先進検査

医療

コミュニティ創出

生命保険事業（保障の提供・資産形成） 3深化させる領域

フードテック
Web3.0

介護・
リハビリ

未病・予防

スポーツ

地域社会の活性化

挑戦する領域

バイオ
サイエンス

メンタル
ヘルス

AⅠ

メタバース
AR・VR

デジタル

新たな体験を生み出す技術の革新

既存事業の領域（注4）CVCファンドとは、本業との相乗効果を得ることを目的に、自社の事業内容と関連性のあるスタートアップ企業を中心に投資を行なうファンドです

大学・医療機関等● 国立研究開発法人 国立循環器病研究センター● 全国健康保険協会（協会けんぽ）● 国立大学法人 弘前大学

健康増進、健康寿命の延伸を実現するため、相互に連携・協経営優良法人認定制度（注1）」の取得等、企業の健康経営 ®（注2）の2021年に締結した包括連携協定に基づき、当社とグループ

2018年から弘前大学との共同研究講座「未病科学研究講座」

力し、加入事業所への健康宣言の普及・推進を図るとともに、健導入に向けたサポート等を通じ、地域に住む人々の健康増進に寄会社の明治安田総合研究所は、循環器病の啓発ツールの開発を設置し、「未病予測モデル」の研究（モデル開発は京都大学とも康宣言事業所における健康経営の実践を支援することを目的と与しています。

等に取り組んでいます。また、2023年から「心 血 管 病 予 防・共同で研究）を推進しています。

QOL 推進研究部」を設置し、これまでの研究成果を土台とし、した連携協定を締結しています。具体的な取組みとして、「健康（注1）「健康経営優良法人認定制度」とは、
特に優良な健康経営を実践している企業等を見える化することで、社会的な評価を受けることができるよう環境を整備することを目的に、
日本健康会議が認定する顕彰制度です（注2）
健康経営®は、ＮＰＯ法人健康経営研究会の登録商標です● 日本赤十字社
人々の健康・福祉を支え、持続可能で希望に満ちた豊かな社

認知機能の向上や社会参画を促進する効果・効能があると会づくりへの活動、「『地域づくり・未来世代』応援プロジェクト」

され、厚生労働省が主催する「全国健康福祉祭(愛称：ねんりん

を共 同で展 開する包 括パートナーシップ協 定を2022年4月にピック )」や、文化庁主催の「国民文化祭」の種目に採用される

締結し、活動を開始しました。若い世代の献血協力者が減少傾など、高齢者福祉・介護予防の観点から注目を集めている健康向であるという社 会 課 題を受け、献 血 活 動を推進しています。

マージャン ( 注3) の展開に関する包括パートナーシップ協定をまた、2023年度からは、日本 赤 十 字 社、Jリーグと連 携した献2024年3月に締結しています。本協定の締結に基づき、連携

血の普及啓発活動「シャレン！で献血」を新たに開始。Jクラブ・協定を締結している自治体と協働で、JFL 等とのスタジアムでの献血イベントを開催しています。

「健康マージャン大会・教室」を2024（注3）「賭けない・飲まない・吸わない」
を合 言 葉に「健康づくり・仲間づくり・生きがいづくり」を目的とした、健全な頭脳スポーツとしてのマージャン

2024年4月からは同大学との研究で得られた知 見を活 用し、循環器病の特性を踏まえた新たな価値創出に向け、「みんなの健活プロジェクト」における「明治安田の健康チェック」

予防・発見や罹患後のQOL改善等に資するコンテの一 環として、健 康 啓 発 型イベント「Q O L 健 診 明 治 安 田 ×ンツの社会実装に向けた研究を加速させています。

弘前大学」を全国で開催しています。

● 公益財団法人日本対がん協会● 一般社団法人 日本健康麻将協会

年4月より全国で開催しています。

36

促進や、当社が開催する健康イベントを通

これまで800を超える自治体から特定健診の受診勧奨事業

自治体・団体

連携協定を結んでいる自治体と、
「健康」
「介護」
「子育て」

CVCファンド「明治安田未来共創ファンド」の設立

メシ」導入による従業員の食生活改善の

JLPGA( 日本女子プロゴルフ協会 ) のオフィシャルパートナ―©Ｊ.LEAGUE

共創投資」を2022年9月に創設しています。

をめざしています。 具 体 的には、当 社の社 内 食 堂への「完 全2014年からJ3リーグのタイトルパートナー、2015年より全取り組んでいます。

アップ企業等との協業を視野に入れた100億円の投資枠「未来約20年にわたる地域住民を対象とした健康増進プロ

2024年に締 結した包 括 連 携 協 定に基づき、当 社およびグループ会社の明治安田総合研究所は、日本対がん協会とがん対策に関する啓発活動や調査

ジェクトと、大学独自の研究をもとに開発した「Q O L
健 診」をベースに、当 社と弘 前 大 学との共 同 研 究 成果を踏まえ、当社版にアレンジした健康啓発型イベントです。

全 身の健 康 状 態に関する項 目を楽しく、短 時 間で測 定し、その場で結 果をおわたしすることが特徴です。

等で協働しています。

● 国立大学法人 筑波大学

● 学校法人 早稲田大学

同大学との共同研究により開発した認知機能チェックアプリ

2019年に締結した包括連携協定に基づき、人々の健康づくり「かんたんブレインチェック」を当社の保険商品である「認知症やお客さま・地域社会とのつながりをテーマに共同研究を実施

ケア」「いまから 認知症保険」のご契約者向けにしています。

提 供しています。 なお、同サービスは2023年
日本健康麻将協会との包括パートナーシップ協定
調印式「Q O L 健 診 明 治 安 田×弘 前 大 学」は、弘 前 大 学が10月13日に特許を取得いたしました。

特許取得

2024年1月からは新たに「パーソナリティ特性に基づく最適
な健康増進アプローチ」「顧客とのコミュニケーションデータ分析に基づく知識創出」の2つのテーマで共同研究を開始しました。
明治安田の現況 2024

統合報告書

37

私たちが紡ぐ絆

価値創造ストーリー

未来世代応援活動

私たちは、SDGsから導き出される社会課題のうち、「こどもの健全育成」「環境保全・気候変動への対応」
を優先課題として設定しました。
未来を担う
「こども」
と、
こどもたちが育っていく
「環境」
のために。
より良い価値を未来に引き継ぎ、持続可能で希望に満ちた豊かな社会づくりをめざします。
スポーツ・文化・地域の交流を通じた健全育成

学校教育の充実

結婚・子育て・
療育支援

地域に根差した
環境保全への取組み

成長戦略

経営基盤拡充戦略「地域を見守る」社会貢献活動

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

あしながチャリティー＆ウォーク、あしなが育英会への寄付

ＭＹリンクコーディネーター

当 社 従 業 員が親をなくした

等が、こどもやご高齢者等の様こどもたちの「あしながさん」と子に変わったことや気 付いたこ

なって、ウォーキングやチャリとが あ れ ば、警 察 署・地 方 自ティー募 金を通じて、こどもた治 体 の 窓 口 等に連 絡し、不 測

ちの進 学 支 援や心のケア支 援の 事 態を未 然に防ぐ活 動を行

活動を行なっています。

なっています。

金融・保険教育

愛と平和のチャリティーコンサート、未来を奏でる教室

ふれあいコンサート

音楽に親しむ機会を提供する

障 が い の あるこどもたちにことで、こどもたちの情 操 教 育「生の音 楽」を届けることを目

2023年度開催校数に役 立ちたいという思 いから、的とした、ザ・ワイルドワンズの全国各地で三枝成彰氏によるコ

鳥塚しげき氏による「ふれあいコ校

ンサートと音 楽 授 業を開 催してンサート」を開催しています。

2020年から、「保険」や「お金」に関する出張授業「金融・保険教育」を各地で開催しています。将来に向けて「自助の備え（保険・貯金の必要性）」について学ぶ機会を提供することで、
人生100年時代を豊かなものとするための金融リテラシー向上をめざします。

のべ

1,341

います。

明治安田の未来世代応援プログラム

黄色いワッペンの贈呈

スポーツを通じて未来世代を応援する、4つの取組みを展開しています。

新 入 学 児 童を対 象に交 通 安 全キャン

● with カズ● with Jリーグ

● with JLPGA● with 日本バドミントン協会

療育支援● 公益財団法人 明治安田こころの健康財団
こどもの健やかな成 長をサ

ペーンの一環として「黄色いワッペン」のポートするため、発達障がいの贈呈事業を実施しています。
※この事 業は、株 式 会 社みずほフィナンシャル

こどもたちへの療 育 相 談・心グループ、損 害 保 険ジャパン株 式 会 社、第 一

理相談や、YouTubeを活用し生命保険株式会社と共同で実施しています。

た自 治 体 向けのセミナーを行なっています。

全国のこどもたちに合計1.1万個のサッカーボールを寄贈『Ｊリーグ×小野伸二
ス マ イ ル フットボ ー ル ツ ア ー
for a Sustainable Future
supported by 明 治 安 田』に協賛し、小学生を招待ツアー大会にこどもたちを招待する『H e l l o , G o l f！』を応援

中学校大会への協賛や、バドミ
ントン教室を開催（写真提供：公益財団法人日本
バドミントン協会）

明治安田×Ｊリーグの森～未来をつむぐ森～

環境教育

人々の暮らしを支え、豊かな恵みをもたらす日本の森林を未

豊かな自然環境を守り、次世代に引き継いでいくこと、およ

来世代につないでいくため、「明治安田×Ｊリーグの森～未来をび持続可能な社会の創り手を育成していくことが大切である

つむぐ森～」として、Ｊリーグとの協働で森林を再生・保全するとの認識のもと、こども向けの環境教育に取り組んでいます。

取組みを行なっています。2023年度は神奈川県と山梨県の2ヵ所で開始し、今後、活動地域を広げていく予定です。

若手音楽家への支援● 公益財団法人 明治安田クオリティオブライフ文化財団

38

伝統文化の後継者育成● 公益財団法人 明治安田クオリティオブライフ文化財団

クラシック音楽文化の向上の

地 域 の 伝 統 文 化（ 民 俗 芸

ために、国 際 的 音 楽 家をめざし

能 および民俗技術）の継承、特て研鑽中の若手音楽家を支援すに後継者の育成を支援する「地る「海外音楽研修生費用助成制

域の伝統文化保存維持費用助度」を運営しています。

成制度」を運営しています。

環境教育イベント
オンライン特別授業「出張！まるのうちサンゴ礁ラボ」 「チョコレートから S D G s を考え（協力：株式会社イノカ）る」（協力：独立行政法人国立科学博物館）
そのほかの未来世代応援活動の取組みは当社ホームページに開示しています
https://www.meijiyasuda.co.jp/profile/society/
明治安田の現況 2024

統合報告書

39

価値創造ストーリー

サステイナビリティ経営の推進

事業活動とSDGs

成長戦略

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編● 特定プロセス

SDGs( 持 続 可 能な開 発 目 標 ) は、2015年9月の国 連サ

当社は「確かな安心を、いつまでも」という経営理念を掲げ、ミットで採択された2030年までの国際目標であり、地球相互会社として長期に安定した経営と、お客さま一人ひとり

上の誰ひとりとして取り残さない持続可能な社会の実現にの人生に寄り添うアフターフォローのご提供をめざしており、

向けて、17のゴール、169のターゲットを掲げており、そのこれらは持続可能な社会の実現を掲げる SDGs の理念と達成に向けて、世界各国の政府、企業および社会の自発的な軌を一にするものであると考えています。

取組みが求められています。

グループサステイナビリティ方針
明治安田グループ（以下、グループ）で共有する考え方とSTEP1

関連する社会課題の抽出

SDGs における17のゴール、169のターゲットから導き出される社会課題のうち、国内生命保険会社としての視点から、関連する社会課題を抽出

STEP2「ステークホルダーへの影響度」「事業との関連性」の整理抽出した社会課題について、「ステークホルダー（お客さま・地域社会・未来世代・働く仲間）への影響度」、「事業との関連性」が相対的に高い8項目を「優先課題」として
選定

STEP3

職員の意見交換選定した優先課題について、社内にて部門・職種横断的に職員の意見交換を実施

STEP4

有識者との対話

当社サステイナビリティ領域のアドバイザリー
業務の提携先である SDG インパクトジャパンの知見をもとに妥当性等を確認

STEP5

経営による決定

上記ステップを通じて選定した優先課題について、取締役会まで報告・決定「働く仲間」をはじめとするステークホルダーとの共通価値

して、グループサステイナビリティ方針を定めています。
本方針をふまえ、グループ一体となって社会を基盤として活動する企業としての責任を果たし、「お客さま」「地域社会」を創造するとともに、その価値を「未来世代」に引き継ぐ
ことを通じて、持続可能で希望に満ちた豊かな社会づくりに貢献します。

グループサステイナビリティ方針は当社ホームページに開示しています。
https://www.meijiyasuda.co.jp/profile/commitment/「優先課題（マテリアリティ）」の設定
SDGs における17のゴール、およびこれらに内包される

また、「グループサステイナビリティ方針」に基づき、グループ

169のターゲットから導き出される社会課題のうち、当社の一体のサステイナビリティ経営をさらに推進するべく、「健康「ステークホルダーへの影響度」「事業との関連性」の観点を寿命の延伸」「地方創生の推進」「環境保全・気候変動への対ふまえ、2024年度から「優先課題(マテリアリティ )」を8項

応」「DE&Iの推進」「人権の尊重」の5項目を、グループベース

目に見直し、社内での意見交換や社外有識者との対話を通じで取り組む優先課題に設定しています。

推進体制（ガバナンス）
持続可能な社会づくりに貢献する取組みを強化するため、（マテリアリティ）の取組方針の検討や進捗状況のモニタ「サステイナビリティ経営推進」を担当する執行役を置くとリングを行なう「サステイナビリティ経 営 検 討 委 員 会」

ともに、
「サステイナビリティ経営推進部長」を設置していを設置するほか、「健康寿命の延伸」「地方創生の推進」は、て、その妥当性等を確認しました。

ます。

重要な特定テーマを検討する「特 別プロジェクトチーム

優先課題（マテリアリティ）

ビリティ経営全体に関する戦略の立案、および優先課題

また、経 営 会 議の諮 問 機 関として、当 社のサステイナ

2「大」プロジェクト等を通じて注力

健康寿命の延伸

地方創生の推進

（★）

諮問

諮問
報告

事業者・機関投資家双方の立場から社会的価値を創出
環境保全・気候変動への対応（★）

機関投資家としての責任投資を通じた
持続可能な社会づくり

こどもの健全育成

DE＆Iの推進（★）

金融サービスへの平等なアクセス確保

人権の尊重★：グループベースで取り組む優先課題

（★）

各種
委員会
等

主宰者：代表執行役社長
諮問

報告

サステイナビリティ経営検討委員会
委員長：サステイナビリティ経営推進担当執行役
幹事：サステイナビリティ経営推進部長

諮問
報告

報告

「みんなの健活プロジェクト」 「地元の元気プロジェクト」
推進特別PT
推進特別PT●各会議体の役割
サステイナビリティ
経営検討委員会

サステイナビリティ経営推進担当執行役が委員長を務め、優先課題（マテリアリティ）に関連する組織の部
長等を委員とし、当社のサステイナビリティ経営全体に関する戦略の立案、および環境保全・気候変動への対応や人権の尊重等の優先課題の取組方針の検討、進捗状況のモニタリング等を行ない、経営会議・取締
役会に報告「みんなの健活プロジェクト」
推進特別PT「健康寿命の延伸」
における対応を含む、健康情報等を活用した商品・サービス等の開発・見直し、健康経営の推進等にかかる検討状況の確認・共有・意見交換等を行ない、一元的な対応策を策定し、経営会議・取締役会に報告「地元の元気プロジェクト」 「地方創生の推進」
における対応を含む、地方自治体や公民館・道の駅等との協働、地域社会への貢献等に推進特別PT
かかる検討状況の確認・共有・意見交換等を行ない、一元的な対応策を策定し、経営会議・取締役会に報告
各種委員会

40

に経営会議・取締役会に報告することとしています。

取締役会

経営会議
（★）

（PT）」において一元的な対応策を検討し、それぞれ定期的

優先課題に応じた個別取組みについて組織横断的に検討
明治安田の現況 2024

統合報告書

41

価値創造ストーリー

成長戦略

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

サステイナビリティ経営の推進

リスク管理

優先
課題

コントロールを行なっています。
なお、「気候変動リスク」および「サステイナビリティ経営部署として「リスク管理全体統括部署」（リスク管理統括部）

への社会的要請」を統合リスク管理の枠組みの一つであるを設定し、統合的にリスクを管理する体制をとっています。

「重要リスク」として特定のうえ、モニタリング態勢を強化してまた、経営会議の諮問機関として、リスク管理検証委員会を

います。

リスク管理

P98

機会

統括部署」
「リスク管理主管部署」への専門的助言等を行なう

リスクの把 握・管 理、種 類 別リスクごとの「リスク管 理 種 類 別設 置し、リスクの定 期 的なモニタリング（監 視）、適 切な

機 関 投 資 家としての責 任 投 資を通じた持 続 可 能な社 会づくり

全社的なリスク管理体制の整備・推進、リスク管理状況

リスクと機会

優先課題（マテリアリティ）への取組み（戦略・指標と目標）

リスク

みんなの健活プロジェクト

P31

P30

• 再生可能エネルギー導入比率：
2040年度までに100％（2023年度実績：28%）（注1）「ベストスタイル 健康キャッシュバック」
ご加入者における健康年齢®の改善状況（「健康年齢®」は（株）
JMDC社の登録商標）。
「健康年齢差（健康年齢ー実年齢）」の平均値を加入期間別に算出し、「加入4年目」の結果と「加入1年目」との差を分析
（健康診断結果提出者の加入期間別の集団を分析。毎年定期的に健康診断結果を提出していない人を除く）（注2）「ベストスタイル 健康キャッシュバック」
ご加入者における割合。従来から健康意識が高く、その状態を維持している人を含む

42

機会

P86

ネットゼロ

リスク

（Scope1・2）

機会［指標・目標］• CO₂排出量（いずれも2013年度比）【事業者として】
事業者・機関投資家双方の立場から、（Scope1・2は当社グループ、Scope3は2050年度CO₂排出量ネットゼロに向明治安田単体）けた取組みを強化
2023年度実績 2030年度目標 2050年度目標• 自社の排出量削減に向け、消費エネ
△100%
△52%
△67%
Scope1・2
排出量
ルギーのさらなる抑制、再生可能エ
Scope3
△27%
△40%
ネットゼロ
ネルギーの段階的な導入の推進【機関投資家として】（明治安田単体）• ESG投融資の積極的な実行と、投融2022年度実績 2030年度目標 2050年度目標
資先のCO₂排出量削減に向けたエ
△100%
投融資先
ンゲージメントの強化
△46%
△50%
排出量
からの排出

人 権の尊 重機会

• 風 水害や熱中症、感染症等に対する新しい保険商品やサービスへのニーズの拡大• 低 炭素化に向けた研究開発や設備投資を行なう企業・プロジェクトに対する投融資機会の拡大［指標］• 連携協定締結数：988自治体(2024年3月末）• 自治体との協働取組数：10,271回(2021～23年度累計）• プロジェクト参加者数：のべ1,130万人
(同上）

リスク

リスク

環境保全・気候変動への対応• 風 水害の激甚化、熱中症患者の増加等に伴う保険金・給付金等支払いの増加• CO₂排出量の多い投融資先企業の業績悪化による投融資先の価値毀損• 自治体や公民館等との協働を通じたイベント・セミナーの開催や生活課
題の解決に役立つ行政サービスのご案内• 道 の駅での健康増進イベントの開催や献血の啓発活動、Jリーグ・日本
女子プロゴルフ協会等と連携したス
ポーツイベントの開催• 協 会けんぽ支部との協働による地
元企業の健康経営サポート

地域の橋渡し役として「社会的なつながり」
を提供

ＤＥ＆Ｉの推 進機会• 自 治体との連携による地域経済の活性化への貢献や、健康・介護・子育てなど地域に暮らす人々の生活課
題の解決支援を通じた保険会社としての新たな価値の提供• 公 民館・道の駅等の公共セクターとの協働を通じた、地域のお客さまや企業・団体との接点拡大

地元の元気プロジェクト

機会

リスク

地 方 創 生の推 進• 地 方の過疎化・経済の衰退等、地域活力の低下による市場規模の縮小• 人 々の社会的なつながりの希薄化によるお客さま接点の減少［指標］• 健活商品加入者数：147万人
(2024年3月末時点）• 健活商品加入者の「健康年齢®差」の改善状況（注1）：平均約1.3歳マイナス
(2023年度調査）• 直近1年間で健康意識が高まった人の割合（注2）：75.3％
(2024年度健康に関するアンケート調査）• 健康増進イベント参加人数：189万人
(2023年度実績）

リスク• 定期的な“けんしん”(健康診断・がん検診等)受診を後押しする
「“けんし
ん”
応援型」
の健康増進保険を提供• 疾病リスクの未来予測結果や、疾病
予防や健康増進に役立つ情報・サービスを提供• 疾 病予防や健康増進に向けた気付
き、行動変容のきっかけとなるイベント等を全国各地で開催

ＱＯＬ向上・健康寿命の延伸への貢献

金 融サービスへの平 等なアクセス確 保• 人 々の健康志向や企業における健康経営の必要性の高まりをふまえた新たな商品・サービスの増加、それを通じた市場の拡大

指標と目標

機会

機会

健 康 寿 命の延 伸• 平均寿命と健康寿命のギャップが拡
大した場合における、入院手術・介護等給付金の支払い増加

主な取組み

リスク

リスクと機会

こどもの健 全 育 成

優先
課題

関連する
SDGs

• 社会課題の解決を促進する手段としての機関投資家への要請への対応
不十分• E SG投融資を通じたグローバルな
環境・社会課題の解決と国内地域経済活性化等への貢献、および投融資先の企業価値の向上• こどもの心身の健康維持や、「 人生
100年時代」における資産形成のリ
テラシー教育等、「未来世代」を担うこどもに対する支援が不足することによる将来の顧客基盤の拡大不十分• 金融・保険教育等を通じた、
こどもの金融リテラシー向上による将来の顧客基盤の拡大• 未 来世代の支援を通じた、当社の認知率の向上とブランドイメージの浸透• 社 会に暮らす人々の多様性が拡がるなか、お手続き等の利便性への配慮不足による取引の機会損失・お客さま満足度の低下• 多様なお客さまの特性を理解し、一人ひとりに寄り添ったお手続き不便の解消を通じた、当社の成長基盤拡
大・お客さま満足度の向上• 採 用や育成の遅れ等による人財の量的・質的不足に起因する競争力の低下• 人 財集団の同質化による急激な環
境変化に対する適応力の低下• 多様な人財が相互に刺激し合い、最大限に能力を発揮することを通じた企業の競争力向上と、企業価値向上
を通じた優秀人財の確保、エンゲー
ジメント向上の好循環の実現• 人権への配慮欠如によるステークホ
ルダーからの信頼低下および人権侵害による企業価値の低下• 啓 発活動を通じた従業員の人権意
識向上と、お客さま・投融資先・取引先への人権尊重の働きかけによる企業の信頼性向上

関連する
SDGs

主な取組み

指標と目標

•
「脱炭素社会の実現」
「生物多様性の保全」「ソーシャル
（人権等）
「
」健康寿
命の延伸」
「地方創生の推進」
を重要
取組テーマとしたESG投融資の推進、およびインパクトファイナンスの拡大•投 融資先とのエンゲージメント
（対
話）
の高度化

［指標・目標］• ESG投融資額：2024年度から3年間で8,000億円 うち、インパクトファイナ
ンス：1,200億円•エンゲージメントの量・質の向上［対話件数］：年間100件程度（2026年度末）［対話内容］：インパクト創出を促す
「提言」
の実施

P70

• 金融・保険教育や、自然の大切さ・自然を守る意義を学ぶ環境教育の実
施• こども向けのスポーツ教室の開催
や、文化・地域の交流を通じた健全育成への貢献• 自 治体と協働した子育て世代の支援や、財団の取組みを通じた発達障がいのこども等の療育支援

等［指標］• 金融・保険教育開催数：のべ1,341校（2023年度）•「未来世代」への貢献イメージ浸透度

P38• ｢ご高齢の方」「障がいをお持ちの方」「LGBTQの方」「 外国人の方」をはじめ、さまざまなお客さまの特性に ［指標］
• 金融包摂関連苦情の発生状況
あわせたお手続き等の利便性向上• 金融包摂にかかるお客さまのお手続きに向けた取組みを「みんなにやさし評価
い保険アクセス」
として推進

P94

• シニア職員のキャリア形成や意欲醸
成を通じた活躍支援、障がいのある職員が働きやすい職場環境の整備• 企業内大学「ＭＹユニバーシティ」による能力・キャリア開発の推進• 女 性の管理職登用にかかる目標設
定や育成態勢の整備、LGBTQ従業員への環境整備・理解促進

P76［指標・目標］（実績：2023年度）• 会社の総合的魅力度（注3）：68.9%(2024年度目標:2023年度比向上）• 女性管理職比率：35.4％(同上:35.0％以上）• 男性育休取得率：100％(同上:100％）• 専門人財数：471人（同上：500人）• ｢人権方針」に基づいた、人権デュー・ディリジェンスの実施、「 人権研修」
等を通じた従業員の人権意識向上、［指標］
お客さまの人権尊重の推進• 人権研修の実施状況• サステイナビリティに重点をおいた（2023年度全役職員に実施）
対話を実施した投資先に人権尊重• 内部通報件数への取組推進を働きかけ• 国連グローバルコンパクトの10原則に• 特 定の外部委託先を対象にサステおける人権分野の充足状況
イナビリティ体制に関する確認を実施し、人権尊重への取組状況を確認

P92（注3）当社が総合的に考えて魅力度のある会社であると肯定的に回答をした職員等の割合

明治安田の現況 2024

統合報告書

43

成長戦略
経営計画の振り返り（2011年度 -2020年度） ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·46

経営計画の振り返り〈MY Mutual WayⅠ期〉（2021年度 -2023年度）
 · ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·48

３ヵ年プログラム「MY Mutual Way Ⅱ期」（2024年度 -2026年度）
 · ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·52

財務・資本政策 担当執行役メッセージ · ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·54

Topics 社員（ご契約者）配当について ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·56

ERM · ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·

58

成長戦略

44

営業サービス・フロントのさらなる強化 ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·60

生命保険の機能の拡張  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·64

資産運用の高度化 ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·68

Topics 機関投資家としての責任投資の強化  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·70

海外保険事業の拡充 ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·72

明治安田の現況 2024

統合報告書

45

価値創造ストーリー

経営計画の振り返り（2011年度-2020年度）

成長戦略

当社は、これまで中期経営計画を策定し、従業員が主体

でご契約内容の点検を行なうなど、アフターフォロー態勢ののボトムアップ活動とあわせたプログラムを推進することで、高度化を推進しました。また、総合保障商品「ベストスタイル」

お客さま満 足 度の追 求、持 続 的な企 業 価 値の向 上に取りを発売したほか、米国スタンコープ社を完全子会社化しま組んでまいりました。

した。

「明治安田新発展プログラム」（2011-13年度）では、東日「ＭＹイノベーション２０２０（2017-19年度）
」
では、
「みんなの

団体保険保有契約高［法人営業］

本大震災を受け、被災地のすべてのご契約者に対してお見健活プロジェクト」をスタートし、健康増進を応援するための第三分野新契約年換算保険料

舞い訪問と安否確認活動を迅速に行ない、対面のアフター商品・サービス等の提供や、対面のアフターフォローを通じてフォローの強みを発揮しました。

「お客さまの健康維持・改善」に貢献する取組みを推進しま

お客さま数「明治安田ＮＥＸＴチャレンジプログラム」（2014-16年度）

した。

経営基盤拡充戦略

中期経営計画⽬標値

経営目標
企業価値（EEV）

57,948億円

達成+20.0％

22,470億円

21,807億円

未達

▲1.1％

国内シェア No.1

116.3兆円

達成+3.0％＋40％（560億円）

449億円

未達

+9.4％

700万人

707万人

達成

+26万人

法人営業チャネル

494万人

500万人

達成

+21万人

3.3万人

33,467人

達成+2,212人

アドバイザー数
資本効率指標（RoEEV）● 国内生命保険事業における安定的な成長力の確保● リスク管理の高度化と資本・財務基盤の強化● 海外保険事業・介護事業等、成長分野への積極投資

成果（経営目標等）・介護保険「介護のささえ」の発売

・介護付有料老人ホーム「サンビナス立川」
子会社化
・ポーランドにおける保険事業への進出

個人営業分野法人営業分野企業価値（EEV）

経営目標
保有契約年換算保険料
収入保険料● いずれの経営目標も目標値を大幅に超過●「お客さま満足度調査」
における総合満足度は51.0％まで向上
⽬標値
19,600億円
10,500億円
29,000億円

2013年度実績
20,838億円
12,436億円
34,194億円

年平均6％程度を安定的に確保

6.8％

達成

—

「150 ～ 160％」以上

155％

達成

—

30,000億円

31,053億円

達成+26.0％

2020年度

とことん！アフターフォロー特別計画

2020年度は、10年計画「MY Mutual Way 2030」に「とことん！アフターフォロー特 別 計 画」では、お客さま・おける「10年後（2030年）にめざす姿」の実現に向けた新たな従業員の安全確保を大前提に、保険金・給付金のお支払い等の3 ヵ年プログラム「MY Mutual WayⅠ期」に取り組む予定と基幹業務の確実な遂行と、お客さまへのアフターフォローをしていましたが、新型コロナウイルス感 染 症 の 拡 大に伴う最優先とし、３つの重点方針「お客さま志向の取組みの推進」

環境変化をふまえ、その開始を1年延期し、単年度の経営計画「コロナ禍をふまえた態勢の整備」「４『大』改革の先行実施」「とことん！アフターフォロー特別計画」を策定・推進しました。

に取り組みました。

● お客さま志向の取組みの推進

成果（経営目標等）● 重点方針に関する取組みを推進したことで、すべての・
「保険料払込猶予期間延長」
等の特別取扱いのご案内

2014-16年度

・「ＭＹ安心ファミリー登録制度」「ＭＹ長寿ご契約点検制度」の創設● 医療等の第三分野商品への取組みや海外保険事業への積極展開等による成長戦略
・総合保障商品「ベストスタイル」の発売

企業価値（EEV）
個人営業分野法人営業分野経営目標
保有契約年換算保険料
団体保険保有契約高団体年金資産残高●「企業価値
（EEV）
」
をはじめ、

⽬標値

53,000億円
21,980億円
業界シェア No.1の堅持
資産残高の安定的な維持・拡大

記録● コロナ禍をふまえた態勢の整備
・非対面インフラの整備・拡充

すべての経営目標を達成

経営目標●「お客さま満足度調査」
における総合満足度は57.8％まで向上

・米国スタンコープ社の完全子会社化

における総合満足度は過去最高値を●「お客さま満足度」

お届け活動」の展開
成果（経営目標等）● 対面のアフターフォローを中心としたブランド戦略

経営目標を達成・保 障内容と保険料のコンサルティングを行なう「安心

明治安田 NEXT チャレンジプログラム

2016年度実績
55,046億円
22,052億円
112.9兆円
7.44兆円項目

528.3万人達成

団体保険加入者（注2）

250万人

283.5万人達成

団体保険等窓口（注3）6,800 団体

6,842団体

達成

36,736人

達成

34,500人・「ベストスタイル 健康キャッシュバック」「認知症ケア ＭＣ
Ｉ
プラス」
の発売
・
「ＭＹ健活レポート」の提供
・明 治安田生命Ｊリーグウォーキング等、健康増進イベントの開催● お客さま数の拡大、新たなマーケットへの取組み、資産運用の高度化をめざす成長戦略

・国内生命保険の重点マーケットに対する商品の投入（「一時金給付型終身医療保険」
等）
・クレジット投融資の強化
46（前年差＋約1,000人）

MY イノベーション2020●「みんなの健活プロジェクト」のスタート● ガバナンスの高度化とワーク・エンゲージメントの向上をめざす経営基盤戦略

・ＥＲＭ経営の浸透・定着に向けた取組み● 新たな企業理念「明治安田フィロソフィー」の浸透をめざすブランド戦略

成果（経営目標等）● 成長性・収益性・健全性のバランスを取りつつ企業価値の向上に取り組み、経営目標を概ね達成●「お客さま満足度調査」
における総合満足度は62.8％まで向上

達成 / 未達

500万人

お客さまアクセス数 [ 個人営業 ]（注1）
お客さまアクセス数[ 法人営業 ]実績値

目標値

アドバイザー数（注4）2017-19年度

2016年度
実績比／差

アドバイザー等チャネル

経済価値ベースのソルベンシー比率（ESR）

明治安田新発展プログラム

達成／未達

資料編

+20%

オンバランス自己資本

2011-13年度

経営活動と決算の概況

2019年度実績（増加率・増加数は2016年度実績値との⽐／差）

保有契約年換算保険料［個人営業］

では、高齢のお客さまが節目の年齢を迎えられたタイミング

組織とガバナンス

検証指標
お客さま満足度（注5）
項目

「満足」＋
「やや満足」「満足」

解約・失効・減額率（注6）
実績値（参考）前年値

項目

実績値（参考）前年値

64.8%

62.8%

個人保険・個人年金保険

3.96%

4.12%

29.0%

27.1%

主力商品（注7）

5.06%

6.10%

（注1）営業職員等が対面・非対面を通じてアクセスした生命保険契約者の人数 （注2）法人営業担当等がアクセス（団体・事業所を通じて行なう場合を含む）
した任意加入の団体保険加入者の人数（注3）法人営業担当等がアクセスした団体保険の契約または銀行窓販商品の取扱いがある団体の団体数 （注4）2021年4月1日時点の人数（注5）2020年8月末時点の個人保険・個人年金の当社契約者を対象に、同11月に実施した「お客さま満足度調査」の結果。総合満足度5段階（「満足」「やや満足」「ふつう」「やや不満」「不満」）（注6）年度始の保有契約年換算保険料に対する解約・失効・減額年換算保険料の割合 （注7）
「ベストスタイル」および「Ｌ.Ａ.」の解約・失効・減額率

明治安田の現況 2024

統合報告書

47

経営計画の振り返り〈MY Mutual Way Ⅰ期〉（2021年度-2023年度）「MY Mutual Way Ⅰ期」の全体像
プロジェクト」）の取組みに、
デジタルトランスフォーメーション

制度・インフラ等の抜本的な見直しを行なう4「大」改革と、戦略（DX戦略）を融合させることで、「 10年後（2030年）にお客さまの健康づくりと豊かな地域づくりに貢献する2
「大」

めざす姿」
への成長軌道の確保に取り組んできました。

プロジェクト（「みんなの健活プロジェクト」
および「地元の元気MY Mutual Way Ⅰ期
4
「大」
改革

国内生保
MYリンクコーディネーター等
チャネルの創設

訪問型サービス・チャネルの構築

会社力を活用したマーケット開拓態勢の整備・強化

デジタル化のさらなる推進

先進的な商品・サービスの提供

事務態勢の高度化・効率化

成長戦略

資産運用

海外保険

海外保険事業の取組み

資産運用中核機能の強化

グループ一体運営の段階的な高度化

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

ガバナンス態勢の「変革」

制度・インフラ等を抜本的に見直し、態勢を強化・高度化
営業・サービス「大」改革●「ＭＹリンクコーディネーター制度」の創設と 社会貢献型営業モデル（行政サービス案内等）の展開

基幹機能・事務「大」改革● 事務サービス・コンシェルジュによる訪問型サービス活動の開始

資産運用「大」改革・
海外保険事業● 法人営業におけるデジタル技術の活用を通じた営業モデルの確立● 業界に先駆けたマイナンバー制度を活用した事務サービスの開始● アセットアロケーション機能の強化と資産運用手法の多様化・高度化● ESG投融資、スチュワードシップ活動などの責任投資の拡大● 海外保険事業における既存出資先のポートフォリオの強化● スタンコープ社を通じたボルトオン投資（セキュリアン社・エレバンス社）●Ｅ
ＲＭ運営の実効性向上

Mutual 経営「大」改革（「MYミューチュアル配当」の創設と「健全性水準に応じた経営の方針」の公表等）● 規律ある相互会社経営のいっそうの高度化● グループレベルでの事業横断的な取組みの拡充● サステイナビリティ経営の強化によりＣＤＰの「Ａリスト」
企業に選定

収益の回復と拡大策の推進

資産運用ガバナンス態勢の整備

コーポレート戦略

中期経営計画

資産運用プラットフォームの再構築

戦略

成長戦略

4「大」改革の主な取組成果

2021年度からスタートした「MY Mutual Way Ⅰ期」
では、

経営基盤

価値創造ストーリー

成長を支える態勢の整備

経営資源管理態勢の「変革」

イノベーション
推進態勢の「変革」

2「大」プロジェクトの主な取組成果
お客さまの健康づくりと豊かな地域づくりに貢献● 健康診断・がん検診の受診を後押しする健活商品ラインアップの拡充

４「大」改革、２「大」プロジェクトと融合し、フェーズチェンジをさらに加速

DX
戦略

体験価値の徹底追求

先進技術による
効率化・高度化

データに基づく
業務運営の高度化●「MY健活レポート」の提供、JリーグやJLPGAとの協働による運動機会の提供など、お客さまの健康増進のサポート

外部連携の強化● 企業・自治体、
道の駅、公民館、
日本赤十字社等を通じた地域とのつながりの強化

ブランド
戦略

企業ビジョンや「10 年後（2030 年）にめざす姿」と軌を一にしたブランドを形成

2「大」プロジェクト‐公共セクターとの提携に基づく協働取組みの展開

ブランドイメージ「ひとに健康を、まちに元気を。」を浸透・定着

お客さまの健康づくり
健康寿命の延伸への貢献

健康増進ブランドNo.1 の確立

豊かな地域づくり
地方創生の推進
への貢献

地域のお客さまとの接点の拡がり

企業風土・ブランド創造運動「明治安田フィロソフィー」の実現に向けて、従業員一人ひとりが積極的・主体的に行動する
風土を醸成し、明治安田ブランドを創造するため、ボトムアップ中心の運動を推進

48‐950を超える自治体との連携協定

ＤＸ戦略の主な取組成果
お客さま体験(ＣＸ)と従業員体験 (ＥＸ)を向上●「お客さま専用WEBページ（MYほけんページ）」
等のUX・UIの改善● チャットボットによる応対サービス、AIを活用したQA検索ツールなどの生成AIの導入によるサービスの高度化、業務効率化の実現● 機動的・ローコストで商品投入が可能な新たな商品開発ラインを導入

明治安田の現況 2024

統合報告書

49

価値創造ストーリー

成長戦略

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

経営計画の振り返り〈MY Mutual Way Ⅰ期〉（2021年度から2023年度）

経営目標の達成状況
企業価値を示すグループサープラスや健全性・収益性・成長性を示す経営目標は、中期経営計画の目標を概ね達成

企業価値
（兆円）
10

グループサープラス

目標：13％成長（年平均4％成長）

7.5

10.3兆円0（％）
220

グループＥＳＲ
目標：安定的に165％以上（当面は220％をめざす）

207

（年度末）

220

（兆円）
4.5

目標：4.4兆円

2021

2022

2023

4.13

4.24

4.36

4,500

目標：現行の契約者配当・地域還元を維持するために必要な財源を確保

2021

2022

2023

さらなる高度化・強化の余地があると認識しています。

ま た 、健 全 性 を 示 す「 グ ル ー プ E S R 」、収 益 性 を 示 す「MY Mutual Way Ⅱ期」
では、
この4
「大」
改革等を通じて「グループ基礎利益」、成長性を示す「保有契約年換算保険料

高度化・強化した態勢をもとに、グループベースの持続的（ 保 障 性 商 品 ）」等 の 経 営 目 標を概 ね 達 成 するとともに、な成長を実現し、お客さま・社会への還元の拡充を図って各分野における態勢の高度化・強化を実現するなど、所期

まいります。

の目標を達成することができました。

成長性
（億円）
7,000

6,150

6,229

2022

2023

5,250
3,500
1,750
0

116.3

116.3

115.8

2021

511
2022

1,222万人(2020年度末差＋12.8万人)

914
2023

（年度）

MYリンクコーディネーター等在籍者数（注8）
目標：38,000人（2020年度末差＋1,200人）

5,330

36,469人

3,712(2020年度末差▲267人)

1,500

2022

115

2023

（年度）

2021

2022

2023

1,215

1,218

1,222

497

495

500

717

722

721

2021

2022

2023

36,63536,64936,469

2021

2022

2023

（年度末）

（万人）
1,600

目標：1,235万人（2020年度末差＋25万人）

4,018

（年度末）

（兆円）
117

114

お客さま数

3,000

0

また、DX・IT関連の取組み等も着実に進展しましたが、

（年度末）

5,610
4,518

（億円）
6,000
4,500

目標としていた＋13％を上回る成長を実現することがで115.8兆円

359
0

拡充に向けた推進態勢は強化されたものと評価しています。

116

1,500

うち海外保険事業等（注1）

プラス」
は10兆3,200億円（2020年度末比＋40.0％）と、

団体保険保有契約高3,000

グループ基礎利益

約業績にかかる項目は概ね目標を達成し、将来の成長基盤の

目標：国内シェアNo.1

（億円）
6,000

目標：4,500億円程度を安定的に確保づくりへの貢献を通じて、企業価値を示す「グループサー

（年度末）

0.5

グループ基礎利益

未達となり課題を認識したものの、個人・法人営業分野の新契（2020年度末比＋3.1%)

1.5

収益性

抜 本 的 な 見 直しや 、お 客さまの 健 康 づくりと豊かな 地 域

6,229億円

2.50コロナ禍や変化の激しい経済・金融環境の影響により、目標

目標：6,200億円（2020年度末比＋2.6％）

3.5

4.36兆円

プロジェクト等において計画していた制度・インフラ等の

（注4)
（注5）
保有契約年換算保険料〔保障性商品〕

160

オンバランス自己資本

50

211

2023

180

140

（注1）国内生命保険事業以外の合算です（注2）｢グループ基礎利益」＋「グループキャピタル損益」（注3）2022年度より経営目標に追加したため21年度の数値はなし

2022

200

220％

5,330億円

2021「お客さま数」等の成長性を示す経営目標の一部の項目は、

きました。

7.9

2.5

健全性

（注3）
グループ修正剰余（注2）7.7

5

2020年度末比40.0％成長

5,610億円

10.3「MY Mutual Way Ⅰ期」
では、四つの「大」改革・二「大」

1,200
800

個人営業(注6)

法人営業(注7)

4000（人）
40,000（年度末）

30,00020,00010,0000（注4）2022年度より定義を変更したため２１年度の数値はなし（注5）MYリンクコーディネーター等（営業職員）
チャネル・法人営業チャネルで取り扱う保障性商品の保有契約年換算保険料（注6）MYリンクコーディネーター等チャネルの生命保険契約者（すえ置・年金受取中を含む）＋生命保険被保険者＋損害保険契約者（重複を除く）（注7）任意加入の（新・）
団体定期保険加入者（当社単独・幹事契約の本人・配偶者被保険者）（注8）各年度の数値は、翌年度の4月1日時点

明治安田の現況 2024

（年度末）

統合報告書

51

価値創造ストーリー

３ヵ年プログラム「MY Mutual Way Ⅱ期」（ 2024年度-2026年度）「MY Mutual Way Ⅱ期」の戦略のフレームワーク
2024年4月からスタートした「MY Mutual Way Ⅱ期」
では、社会課題の解決に貢献する取組みを進めていくことで、への還元の拡充をめざしていきます。

高度化」と資産形成ニーズの高まりをふまえた「貯蓄ビジネスこれらによって、企業価値を表す「グループサープラス」
還元の拡充に取り組みます。
あわせて、IT・デジタル領域および人財等への先行投資の拡充により、さらなる態勢強化を図ります。

の再構築」に取り組み、「シェアの拡大」
をめざしていきます。

社会課題の解決への貢献
成長性

グループ
サープラス
年平均５％成長の実現【大前提】コンプライアンス違反の根絶

国内生命保険事業におけるシェアの拡大2「大」プロジェクトの強化

資産運用収益の拡大（資産運用の高度化）

営業サービス・フロントのさらなる強化（人の役割の高度化）

生命保険の機能の拡張

ひと中心経営の推進と働きがいの向上

経営基盤拡充戦略（人財、IT・デジタル投資等）

MY Mutual Way Ⅱ期

2030

資産運用の高度化と海外保険事業の拡充

成長ドライバーを支える3つの戦略を推進

IT・デジタル投資のさらなる推進（DX戦略2.0）

ガバナンスの高度化とサステイナビリティ経営の推進

P76

ブランド戦略

2027

場を拡げる

P60

経営基盤拡充戦略

先行投資の拡充

価値を届ける

スポーツの支援・イベント、自治体との連携等を通じた両プロジェクトのシナジー拡大

成長ドライバー（成長戦略） 国内生命保険事業、資産運用、海外保険事業を成長領域とした3つの戦略を推進

成長戦略

保障ビジネスの＋ 貯蓄ビジネスの
高度化
再構築

地域活性化

（生命保険会社の役割の拡充）

拡げる

お客さま・
社会への還元
の拡充

運用原資の
確保

資料編

グループベースの持続的な成長

MY Mutual Way Ⅱ期〜生命保険会社の役割を超える〜

ヘルスケア・
QOL向上への貢献

届ける価値を

海外成長の取込み

経営活動と決算の概況

アフターフォローの提供という従来の役割を大切にしながら、「 生命保険会社の役割を超える」
ことをめざします。

て、グループベースの収益の拡大を図っていきます。

大前提に、お客さまのQOL向上に資する「保障ビジネスの組織とガバナンス「成長ドライバー（成長戦略）」と、これを支える「経営基盤拡充戦略」
を推進することで、2「大」プロジェクトを強化し、保障とで年平均5％成長を実現するとともに、お客さま・社会への国内生命保険事業では、コンプライアンス違反の根絶を

経営基盤拡充戦略「MY Mutual Way Ⅱ期」の全体像

加えて、資産運用の高度化と海外保険事業の拡充を通じグループベースの持続的な成長を実現し、お客さま・社会

成長戦略

企業ブランド創造の取組みを強化

企業風土・ブランド創造運動【第Ⅱ期】

ボトムアップ中心の運動で明治安田フィロソフィーの浸透に取り組み、
多様なステークホルダーとのつながりを創出「MY Mutual Way Ⅱ期」
の経営⽬標
健全性

収益性

グループ保険料（除く再保険収入）

グループESR
安定的に165％以上（当面は220％をめざす）

オンバランス自己資本
2026年度末

4.5兆円以上

成長性

グループ基礎利益
安定的に5,000億円
程度を確保

2026年度

4.0兆円以上

保有契約年換算保険料〔保障性商品〕※1
2026年度末

6,150億円

お客さま数

1,240万人

2026年度末

団体保険保有契約高

国内シェア

No.1

MYリンクコーディネーター等（営業職員）
在籍者数
2026年度末

37,000人

トップクラスの健全性を堅持しつつ、収益性・成長性とのバランスを重視したグループベースの持続的な成長を実現
2030年に向けた企業価値（グループサープラス）の向上

年平均5％成長の実現※3※3：10年計画をスタートした2020年度始比

うち「アドバンス」
層※2の人数「MY Mutual Way Ⅱ期」
を通じて拡大※1:2024年度以降対象商品を一部変更。その影響を除けば、2024年度始と同水準※2:一定水準以上の生産性を備えたMYリンクコーディネーター等（営業職員）

52

明治安田の現況 2024

統合報告書

53

価値創造ストーリー

財務・資本政策 担当執行役メッセージ

成長戦略

経営基盤拡充戦略

お客さまに「確かな安心を、いつまでも」お届けするため、財務健全性の確保を重視しつつ、企業価値の持続的成長と安定的な配当還元の実現をめざします

常務執行役

常務執行役

渡辺 俊哉

福井 賢二

目標水準 220％●

ターゲットレンジは165％以上2024 年 3 月末実績
220％

165％

●
●

●

向けて、将来のいかなる環境変化のなかでも安定した経営を●●安定的なご契約者配当を維持する
積極的な投資を行なう
目標水準を安定的に超過する見通しの場合、さらなるご契約者配当や投資を検討・実施する
ご契約者配当の確実なお支払いに向け、
リスク削減等にかかる取組み・対応を検討・実施する
中長期的な健全性の見通しをふまえ、投資を柔軟に検討する
健全性の確保に向けた内部留保を優先し、ご契約者配当の水準の引き下げも含めて検討・対応を行なう
新規の投資を抑制するとともに、既存のリスクの削減を優先する（注2）
本方針は、国内における経済価値ベースのソルベンシー規制の導入に向けた検討状況をふまえ、ESR算出方法を含めて2024年度に見直し予定です

財務健全性確保に向けた取組み

ＥＲＭに基づく財務・資本政策の推進
10年計画「ＭＹ Ｍｕｔｕａｌ Ｗａｙ 2030」
でめざす姿の実現に

資料編（ESR 水準）120％
収益管理部担当執行役

経営活動と決算の概況

健全性水準に応じた経営の方針（注 2）●

企画部担当執行役

組織とガバナンス

経済環境等が極度に悪化した場合でも保険金等の確実なの推 進や配 当 還 元とのバランスを考 慮しつつ、引き続きお支払いを可能とするため、現行規制のソルベンシー・マージン

内部留保の着実な積み増しや外部調達資本の活用を通じての向上、およびそれらを通じた安定的な配当還元の実現を比率に加え、
ＥＳＲを活用した健全性確保のための枠組みを財務基盤の充実を図るほか、資産・負債両面からの適切なめざしています。

構築しています。

リスクのコントロールに取り組んでまいります。

2024年度からスタートした3ヵ年プログラム「ＭＹ Ｍｕｔｕａｌ

安定的な配当還元の前提となる健全性を優先する姿勢を2023年度末のグループESRは220％と、安定的なご契約

ＷａｙⅡ期」
では、2025年度に導入が予定されている経済価値

明 確 化 するとともに、経 営 目 標にお い てグ ル ー プＥＳＲ、者配当の維持や積極的な投資が可能なターゲットレンジをこれに向け、財務・資本政策の基本としてＥＲＭの枠組みをベースの国内資本規制導入を踏まえた計測・検証態勢のならびに現行会計ベースの自己資本の充実度を表すオン

引き続き確保しております。また、オンバランス自己資本は

経営計画の策定・運営に活用し、グループの
「健全性」
を最重

整備や、
ＥＲＭ運営に基づく経営管理の高度化と実効性の向上

バランス自己資本を設定しています。

４兆3,685億円と前年度末より1,205億円増加し、十分な要としつつ、「 成長性」「 収益性」とのバランスに留意しながらに取り組んでまいります。

維持できるように財務基盤や収益基盤の拡充を図り、経済的価値の向上に取り組んでいます。

ERM

リスクテイクを行なうことで、安定的な収益の確保と企業価値

P58

グループＥＳＲの安定的な水準維持に向けては、成長戦略

財務健全性を有しています。

● グループＥＳＲ（注3）

ERMの経営への活用

グループ E SR「グループＥＲＭ基本方針」のもと、リスク量全体に対して会議」
を通じて、金融環境・ＥＳＲの継続的なモニタリング・分析

十分な自己資本が確保できているかを示す経済価値ベースの等を踏まえたリスクテイクの方向性や対応策の要否等を指標であるＥＳＲ

を経営判断に活用するなど、ＥＲＭを経営（注1）

管理に活用しています。

協議するなど、環境変化に適時・適切に対応しています。
経営計画の達成に向けて、各事業分野の戦略に応じた

また、
ＥＳＲ水準に応じたリスクテイクと配当還元の考え方を「健全性水準に応じた経営の方針」
として公表しています。金融
環境が大きく変動するなか、経営層で構成する「ＥＲＭ運営

適切な資本の配分を行ない、資本の十分性確保と効率性向上を図りつつ、
持続的な企業価値の向上をめざしています。
（注1）Economic Solvency Ratio、
経済価値ベースのソルベンシー比率

54

207％

220％

安定的に165％以上（当面は220％をめざす）（注3）
新たな資本規制の導入をふまえ、2024年度以降の計測値から算出方法を改定予定（▲15ポイント程度減少見込み）

社員（ご契約者）
配当について相互会社の理念に基づき、ご契約者の実質的な保険料

ガイドライン

ステートメント会社の取組方針
健全性水準に応じた経営の方針

配当については、配当率をすえ置きといたします。

負担の軽減に向けて、直近年度の決算の収支状況、会社の通 常 配 当とは 別 に 、内 部 留 保 からお 支 払 い する「ＭＹ

将来にわたる財務健全性の維持、各ご契約者の剰余・内部

ミューチュアル配当」
については、
ポイント単価（注4）を300円で留保への貢献度等を勘案し、配当をお支払いしております。

維持し、対象のご契約者に総額109億円お支払いする予定

また、配当の支払いにあたっては、その考え方を「ご契約者です。また、毎年加算する「ミューチュアル・ポイント」
について

配当は、国内金利の上昇をふまえ、予定利率が低い平準払のご契約を対象に、利差配当率を引き上げます。団体保険の業務執行上の判断の目安または解釈指針
ご契約者配当に関する経営ガイドライン

中期経営計画 目標

2023年度決算に基づく個人保険・個人年金保険の通常会社経営における基本姿勢や業務遂行のめざす方向

グループ ERM 基本方針

ERM 経営
ガイドライン

2023年度末実績

配当に関する方針」
として公表しております。

● グループERM基本方針とガイドライン、ステートメント
基本方針

2022年度末実績

は、総 額 約 3 , 9 3 7 万ポイント（ 1 1 8 億 円 相 当（ 注 5 ）、前 年 度+1,320万ポイント）
を2024年度に付与いたします。
今後も、中長期的に健全性を確保し、ご契約者配当を安定的にお支払いし続けられる経営を行なってまいります。

（注4）「ＭＹミューチュアル配当」のお支払金額は、内部留保への貢献度に応じて毎年加算される「ミューチュアル・ポイント」の累計に、「ポイント単価」を乗じて算定（注5）ポイント単価300円で計算

ご契約者配当に関する方針
明治安田の現況 2024

統合報告書

55

価値創造ストーリー

成長戦略

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

Topics 社員（ご契約者）配当について
2023年度決算に基づく2024年度社員（ご契約者）
配当率の概要2023年度 決 算では、2年ぶりの増益となり、高い収 益 性を確保しました。また、グループ E S R 等の健 全 性を示す指 標は
いずれも高い水準を維持しており、引き続き十分な支払余力を確保しております。

個人保険・個人年金保険の社員（ご契約者）
配当
個人保険・個人年金保険の社員（ご契約者）配当は、従来の社員（ご契約者）配当（以下、通常配当）およびＭＹミューチュアル
配当により行ないます。

以上の決算状況をふまえ、以下のとおり配当率などの設定を行ないました。

個人保険・個人年金保険

通常配当● 従来の社員（ご契約者）配当● ＭＹミューチュアル配当

通常配当は、さまざまな経営努力から生まれる剰余金から、安定的に還元可能な部分をお支払いする社員（ご契約者）配当です。

● 国 内 金 利の上 昇をふまえ、予定 利 率が低い平 準 払のご契約に対して利差配当率を引き上げ● グループ ESRの水準をふまえ、ポイント単価を維持

団体保険● 通常配当の構成

団体年金保険● 保険収支の状況等をふまえ、配当率をすえ置きご契約者からお払い込みいただく保険料は、将来お支払

還 元を行ないます。つまり、社 員（ご契約者）配当は保険料

いする保険 金・給付 金をもとに、ご契 約期間中に得られるの事後精算の意味合いがあります。一方、毎年の決算の状況

運用利息、ご契約の管理に必要な経費等を見込んで計算しによって変動し、ゼロとなることもあります。

ています。この見込みは、長 期間にわたる生命保険 契約に

なお、個人保険・個人年金保険においては、毎年の剰余金

ついて将来の事象を正確に予測することが困難であることから安 定 的に還 元可能な部分をお支 払いする従 来の社 員から、将 来の保険金・給付 金のお支 払いを確 実に行なえる（ご契約者）配当と、内部留保からご契約の貢献度に応じてよう、ある程度の安全を見込んだものとなっています。

お支 払いするＭＹミューチュアル配 当により還 元を行ないご契約以降は予定と実績との差により損益が発生します

ます。

が、差益
（剰余）が生じた場合は社員（ご契約者）配当として生まれる剰余金
さまざまな経営努力から従来の社員（ご契約者）配当
毎年の剰余金から、安定的に還元可能な部分をご契約者にお支払い

大災害等でも確実に保険金・給付金をお支払いするための備え

利差配当
運用収支の状況によりお支払い
する配当
危険差配当
保険金・給付金のお支払いの状況によりお支払いする配当費差配当
事業費支出の状況によりお支払
いする配当

社員
（ご契約者）
配当の仕組み内部留保の積み立て

通常配当● 団 体 年金保 険 資 産 区 分の運 用実 績およびリスクバッ
ファーの状況等をふまえ、引き続き利差配当率をゼロと設定● 通常配当のお支払時期

長期間にわたり内部留保の積み立てに貢献いただいているご契約者に対して、貢献度に応じてお支払い

配当

配当

配当

配当

配当

5

10

15

20

25

30

保険種類によって、５年ごと、３年ごとまたは毎年お支払い（図は５年ごと配当タイプの場合のイメージ）利回り）が保険料に織り込まれている予定利率を下回るご契に保険金・給付金をお支払いするための備えおよび各ご契約約の場合にはマイナスになりますが、そのマイナス分はご契約の剰 余への貢 献 度 等を勘 案して設 定した配 当率に基づき（主契約＋特約）単位で危険差配当・費差配当と相殺します。

行ないます。

この相 殺 後の金額がマイナスになった場 合、お支 払いする

なお、利差配当については、配当基準利回り（実績相当の

通常配当の金額はゼロとなります。

MYミューチュアル配当
大地震・パンデミックや運用環境の急激な変化等が発生

ＭＹミューチュアル配 当は、長 期 間にわたり内 部留保のしても保 険 金・給 付 金を確 実にお支 払いするための備え積み立てに貢献いただいているご契約者に対して、その内部および成長のための投資財源を確保するため、剰余の一部

留保への貢献度に応じてお支払いする社員（ご契約者）配当

から内部留保を積み立てています。

です。
● ＭＹミューチュアル配当のお支払時期

将来にわたり内部留保への貢献が想定される保障性商品
ベストスタイル
ライフアカウントＬ.Ａ.

「ご契約者配当に関する方針」を公表しております

配当

ご加入
年数

通常配当の分配は、決算の収支状況、大災害等でも確実● ＭＹミューチュアル配当の対象商品
一部を
お支払い

5年ごと
の配当

医療保険

等

ご加入
年数

5

10

15

20

25

30

対象商品にご契約いただいてから経過20年、以後10年ごとにお支払い

相互会社の構成員であるご契約者への安定的な配当還元に向けた考え方を明確化した「ご契約者配当に関する方針」を公表しております。
https://www.meijiyasuda.co.jp/profile/corporate_info/mutual/dividend/index.html

ＭＹミューチュアル配当のお支 払 金額は、商品や会 社の対 象となるご契約のミューチュアル・ポイントの状 況は、収益 性に応じてご契約ごとに付与される毎年の「ミューチュ

お客さま専用サイト「ＭＹほけんページ」等でご確認いただけ

アル・ポイント」の累 計と会 社の健 全 性に応じて設 定したます。

「ポイント単価」で決まります。
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明治安田の現況 2024

統合報告書

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価値創造ストーリー

ERM

ERM・リスク管理の経営における位置づけ
お客さまに「確かな安心を、
いつまでも」
お届けするためには、すべてのリスクを経営戦略と整合的に管理するＥＲＭ・リスク管理を最も重要な経営管理手法の一つとして位置づけ、取締
役会、経営会議等において、
ＥＲＭ・リスク管理の方針・規程等

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編● リスクアペタイト
当社のリスクテイクの意 思を定めたもので、目 標とするを定めています。

経営の健全性を確保し、長期にわたる保険契約上の責務を確実に遂行していくことが重要です。このような認識のもと、

成長戦略

ERM（Enterprise Risk Management）
会社全体のリスク、リターン、資本を経済価値ベースで定量的にコントロールし、リスク回避の基本方針を策定する一方、とるべきリスクを選好しながら企業価値の最大化をめざす経営管理手法

共通するグループリスクアペタイトを定めています。

リスクとリターンを明確化し、当社の行動の方向づけや事業

リスクテイクに際し、満たすべき制約等をリスク許容度と運営に活用するものです。リスクアペタイトはグループ ER M

して明文化し、必要に応じて、リスク限度枠等として定量化

基本方針の「リスクアペタイト方針」に定めています。

することで、適切にリスクテイクをコントロールしています。

当社の経営計画の策定や業務運営は、リスクアペタイトに基づいて実 施されます。また、当社および重要な子会 社に
リスクアペタイト（概要）

ＥＲＭ態勢
ＥＲＭの機能を「自己資本等管理」と「統合リスク管理」に機関として「ＥＲＭ運営会議」
を設置し、金融環境・ESRの見通し、

大別のうえ、相互牽制の発揮のため、「自己資本等管理部署」

およびそれに基づくリスクコントロール策を検討・実施する（企画部）と統合リスク管理を担う「リスク管理全体統括部署」

態勢を整備しています。

（リスク管理統括部）を設定し、相互作用する形でＥＲＭを推進しています。

なお、ESR水準に応じたリスクテイクと配当還元の考え方を

・「確かな安心を、
いつまでも」という経営理念に基づき、高い健 全 性 を 確 保 で き る 範 囲 内 で 国 内 生 保 事 業・ 資 産 運 用・
グループ事業等のリスクテイクに取り組む
・ ト ップクラスの財 務 健 全 性をめざし、ESR の水 準に応じた
リスクテイクおよび配当還元の方針のもと運営を行ないつつ、「健全性」を確保し「成長性」「収益性」とバランスを取りながら
安 定 的な収 益の確 保と中 長 期 的かつ持 続 的な企 業 価 値の向上、およびそれらを通じた安定的な配当還元を実現する「健全性水準に応じた経営の方針」
として公表しています。

また、
ＥＲＭ事項に関する重要事項の協議を行なうための● EＲＭ・リスク管理に関する方針・規程等
ERM● ＥＲＭ運営会議の位置づけ
リスク管理
グループリスク
管理基本方針グループERM基本方針(グループERM基本方針)

統合リスク管理方針

自己資本等管理規程

統合リスク管理規程

自己資本等管理細則

統合リスク管理細則

種類別リスクの管理方針

ERM運営会議

リスク管理検証委員会

計画検討委員会

リスク管理統括部

企画部

ERMに関する重要事項の協議を行なうための機関
協議内容を定期的に経営会議へ報告（審議・調整事項は、計画検討委員会を経て、経営会議へ上程）

自己資本
リスク量

可能なリスク量の上限」として資本（経済資本）を割り当てしています。各事業分野および重要な子会社は原則としてら、安 定 的な収 益の確 保と企 業 価 値の向 上、およびそれロール策や外 部資 本の活 用により2023年 度 末において、らを通じた安定的な配当還元を実現するために、ERMの枠組

220％と十分な健全性水準を確保しています。

みを経営計画の策定・運営に活用しています。

「MY M u t u al Way Ⅱ期」においても、引き続き ER M

具体的には、当社のリスクテイクの意思を「リスクアペタイト」

運営態勢の高度化を進め、健全な ESR 水準を維持し、安定として定め、「割当リスク資本運営」「リスク・リターン運営」

的なご契約者配当や適切なリスクテイクによって企業価値の「ORSA（自己資本充実度評価）」を一体的に運営することで、持続的向上に向けて取り組んでまいります。

収益機会の追求とリスクのコントロールを行なっています。

団体保険
団体年金
資産運用

● リスク・リターン運営

グループ事業
子会社 （注2）

リスクを考慮した収益性指標であるリスク調整後リターン指標を用いることにより、リスクに見合った収益性の確保をいます。
グループ ESR は、国 内 金 利リスク抑 制 等のリスクコント

リスク種類別ＭＹリンクコーディ
ネーター等

銀行窓販

資産運用等にあたってリスク調整後リターン指標を活用して

健 全 性を確保し成長 性、収 益 性とのバランスを取りながリスク
バッファー（注1）

行なう観点から、事業分野やリスク種類ごとに「リスクテイク

めざす取組みです。当社では、経営計画の策定、商品開発、

ERM 運営● 割当リスク資本運営

健全性を確保しつつ成長性の確保に向けたリスクテイクを割り当てられた資本の範囲内でリスクテイクを行ないます。

ESR（経済価値ベースのソルベンシー比率）

当社のリスク量全体（信頼水準99.5％）に対して十分な自己資本が確保できて ESR＝いるかを示す経済価値ベースの指標（当社の内部モデルに基づく数値）● 割当リスク資本運営

リスク資本割当区分別

統合リスク管理

リスク管理方針

経営会議

資本

自己資本等管理

ERM規程

リスク管理全体統括部署（リスク管理統括部）

助言・指示

リスク資本割当区分別

自己資本等管理部署
（企画部）

審議・報告

・ 国 内生保事業では、保険引受リスクにおけるリスク間の分散を志向しつつ、医療・介護分野や資産形成等のマーケットにおいて積極的な保険引き受けを行なう・ 資 産運用では、負債も考慮した金利リスクの制御を基本としつつ、資産運用リスクにおけるリスク間の分散確保などを図りながら、海外投融資を積極化するなど、運用手段の多様化等許容できるリスクの範囲内で収益効率を重視したリスクテ
イクを行なう・ グループ事業では、将来に向けた持続的成長の確保や国内生
保 事 業へのリスク集 中 回 避といった目 的からのリスク
テイクを行なう

未割当資本（注3）（注1）
環境変化等に対応し、「健全性」を確保するために一定の資本を留保（注2）
重要な子会社には直接のリスク資本の割当を実施（注3）
健全性確保の観点および案件の確定していない新規投資（M&A）
等によるリスクテイクに備えて、経営で留保する資本● ORSA（自己資本充実度評価）
保険会社自らが現在および将来のリスク量と資本を比較して、資本の充実度評価を行なうとともに、リスクテイク戦略の妥当性を総合的に検証するプロセスです。
経 営 計 画の策 定 時や見 直し時に、内 外の環 境を分 析し、3 ～ 5年程度のシナリオを策定のうえ、ストレステスト手法等を用いて、自己資本の充実度を評価しています。

グループ経営における ERM の活用
グループ経営の観点では、当社およびグループ会社でのグループリスクアペタイトの共有や重要な子会社に対するリスク資本の割当により定性・定量の両面からガバナンスを効かせる枠組みを構築しています。

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明治安田の現況 2024

統合報告書

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価値創造ストーリー

成長戦略 営業サービス・フロントのさらなる強化

成長戦略

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編●「コンプライアンス違反の根絶」を大前提として、
MYリンクコーディネーター
（営業職員）の品質・生産性を飛躍的に向上● 競争他社とのさらなる差別化を図り、団体保険分野におけるリーディングカンパニーとしての揺るぎない地位を確立
MYリンクコーディネーターの新たな役割● 地域のつながりやお客さまの健康増進をサポート

お客さまに寄り添ったライフプランニング、
定期的なアフターフォロー
地域のつながりをサポート
地元の元気プロジェクトを通じた取組み

営業サービス・フロントのさらなる強化

団体保険分野No.1の堅持

お客さまの健康増進をサポート
みんなの健活プロジェクトを通じた取組み（人の役割の高度化）により、● 団体保険分野において、競争他社とのいっそうの差別化に取り組む

お客さま
接点拡大

国内生命保険事業におけるシェア拡大を・ デジタルを活用したお客さま接点の拡大めざします

マーケット ・ 地域を中心に新たなマーケット開拓を行なう
営業体制の強化開拓
営業企画部・法人営業企画部担当執行役

MYリンクコーディネーター等（営業職員）の生産性向上● ＭＹリンクコーディネーターの範となる行動と生産性を

商品・
サービス

・ お客さまのニーズにこたえる
医療系商品の拡充とサービスの開発

専務執行役

兼ね備えたアドバンス層を拡大
在籍者数

在籍者数
36,469人

環境・課題認識

銀行窓販における競争力向上

37,000人● コンプライアンス態勢・お客さまサービス態勢を強化

アドバンス層2024年度始● 金融環境の変化を捉え、商品ラインアップを拡充

アドバンス層2027年度始MYリンクコーディネーター
イメージキャラクター
環 亜希（たまき あき）／ 環 綾香（たまき あやか）
©スタジオ地図 ©Ｊ.LEAGUE● 地域マーケット開拓体制の強化を通じ、接点の拡充と取引の拡大に取り組み、地域における存在感を向上● 事務職員・コンシェルジュの役割の高度化や、新たな技術の利活用を通じ、お客さまの利便性を飛躍的に向上
地域マーケット開拓体制の強化

事務職員の役割の高度化● 組織を新設し、地域の企業・自治体・金融機関等との接点を拡充

新設
地域本部
（既設）

地域リレーション本部

東京本部

北海道・東北神奈川本部

関東北

訪問型サービス活動の展開
役割を拡大

個人事務

・ 訪問型サービス活動のお手続き範囲の拡大や情報提供機能の強化
・ 健活サポート活動のフォローアップ

埼玉本部

北陸・甲信越

名古屋本部

東海

千葉本部

近畿

職務を拡大

中国・四国

上位職制
「総務課長」
創設

大阪本部

全地域をカバー

九州・沖縄

個人営業と法人営業の連携強化● 両チャネルの営業活動の連携を強化し、シナジーを拡大

個人営業

・ MYリンクコーディネーター等（営業職員）による団体保険販売を拡大
・ 個人保険加入企業への企業保険制度の提案
連携強化

法人営業

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事務サービス・コンシェルジュ / 法人事務サービス・コンシェルジュ創設
役割を拡大

・ 個人保険の加入ニーズのあるお客さまの連携
・ 退職時に個人保険への移行が可能な制度の導入団体を拡大「MY Mutual Way Ⅰ期」では、コロナ禍を契機にデジタル化が急速に進展し、お客さまニーズが多様化するなか、対面と非対面を融合した新たな営業モデルの確立に取り組みました。
●個人営業

●法人営業

オンラインによる面談やLINEによるご提案書の送付など、団体保険マーケットでは、テレワークの定着等の働き方の

お客さまのご要望に応じて、非対面でもお客さま対応を行な

変化をふまえ、対面だけでなくオンラインでの説明会やアウトえる態勢を整備し、「Shoulder to Shoulder」のお客さま

バウンドコールでのサポート等の実 施、また、団 体 保 険の対応を実践してきました。2022年4月には、ＭＹリンクコー

WEB 加入手続き等、企業・団体の特性に応じて、対面と非ディネーターの役割の高度化を図り、ライフプランニングや対面を組み合わせた営業モデルを構築し、お客さまへのアクアフターフォローなどの従来の役割に、お客さまの健康増進

セス数を大幅に拡大しました。

や地域のつながりをサポートする役割を追加しました。

● 事務職員の活躍領域をさらに拡大

2021年度〜

住吉 敏幸

また、銀行窓販マーケットでは、お手続きの完全電子化を

また、自治体等と連携協定を締結し、協働取組みを強化実現する等、環境に配慮した「ecoシリーズ」商品として、外貨建することで、お客さまと地域社会をつなげる活動に取り組み、

エブリバディプラス運用重視タイプを発売し、米国金利の上昇

お客さま接点を拡大してきました。

で好調を維持する外貨建保険のラインアップを拡充しました。

法人事務・ 団体窓口直接訪問などによるお客さまサービス業務の拡大めざす姿と中期経営計画における実施事項「MY Mutual Way Ⅱ期」では、個人営業・法人営業のそれぞれがいっそうの生産性向上に取り組むとともに両分野の連携を強化することで、国内生命保険事業におけるシェア拡大をめざします。

・ ｢地域の窓口｣として自治体窓口等の役割発揮
・ 内部管理・コンプライアンス業務

●個人営業

●法人営業

マイナンバー制度の利活用による利便性の向上

ＭＹリンクコーディネーターの範となる行動と生産性を兼ね団体保険マーケットでは、
デジタル活用のいっそうの強化に備えたアドバンス層の拡大を図り、教育カリキュラムの見直し

より、
お客さま接点を飛躍的に増加させ、お客さま数のいっそう

健康キャッシュバック※のお手続きイメージ

や、活動を支援する新たなデジタルツールの開発に取り組みの拡大をめざします。団保保有契約高の国内シェアNo.1のます。その一例として、ひとにしか提供できない価値をこれま堅持とさらなる成長軌道の確保に向けて、新たなマーケットので以上にお届けするために、2024年10月から「デジタル秘書

開拓にも取り組みます。

お客さま専用サイト等でマイナンバーカードを読取り
健診結果データが当社に自動連携
健康キャッシュバックの引き出しが可能【2024年6月展開】
（データの
提供同意）

明治安田

マイナ
ポータル

従来との比較
・ 毎年提出が必要
・ 健診結果を1枚ずつ撮影が必要※健康診断を提出い
ただ い た 場 合に、
健康診断結果に応じてキャッシュバッ
クする仕組みMYパレット」を段階的に展開します。

また、2025年4月には、固定の予定利率に、3年保証の利率をまた、全国の地域本部・地域リレーション本部を通じて、自上乗せ、健全性に応じて配当をお支払いする、業界初の新たな治体や企業・団体との関係強化を図るとともに、自治体の外団体年金保険（一般勘定）
を発売し、運用資産の獲得をめざします。

郭団体との連携や、健康増進イベントのラインアップ拡充な

銀行窓販マーケットでは、お客さまの長期の資産形成ニーズ

ど、お客さま接点のさらなる拡大に取り組みます。

にお応えすべく、円貨建ての新商品をラインアップします。
明治安田の現況 2024

統合報告書

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価値創造ストーリー

成長戦略

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

成長戦略 営業サービス・フロントのさらなる強化

企業保険のリーディングカンパニーとして、｢人｣と｢デジタル｣の融合を進め、お客さまのニーズをとらえた最良なシステムとお客さまの期待を超える「人」
による高品質な事務サービスの提供により、

事務サービスの提供を実現します「みんなにやさしい事務」
を実現します事務サービス企画部・事務オペレーション部担当執行役

常務執行役

新井 健一

環境・課題認識

常務執行役

永田 康弘

環境・課題認識

年々加速する人口減少・少子高齢化、日々進化するデジタル・

今後も漸増傾向が続くお客さまからの請求案件に対する「MY Mutual Way Ⅰ期」ではコロナ禍に見舞われ、制約

W E B サイト「みんなの M Y ポータル」機 能を大 幅に拡 充

IT 化の流れ、ますます多様化するお客さまの価値観や生活・

迅 速・確 実な対 応や、有 事に備えた B C P 態 勢の高 度 化とも多く難しい運 営が続きましたが、中 心となる4つの戦 略しました。

行動様式など、生命保険業界を取り巻く環境は目まぐるしいいった課題解決に向けては、要員・インフラ面の強化が不可欠「①団体事務ネットワーク化」「②フロント・デジタル化」
「③本社

また、
「法人事務高度化」では、団体窓口に寄り添う丁寧な変化を続けています。このような激変を認識のうえ、｢MYです。より付加価値の高い事務サービスを提供できる人財

事務態勢整備」「④法人部事務改革」を軸に、お客さま向け

アフターフォローを企図し、「法人事務サービス・コンシェル

Mutual WayⅠ期｣の3年間は、お手続きやコミュニケーションの計画的育成と同時に、デジタル技術や外部データ（マイ

法人事務システムの開発・導入推進による「法人事務デジ

ジュ」のご訪問回数を増加させるなど、着実に進展しました。

手段のデジタル化および訪問型サービス活動の推進を通じ

ナンバー制度）連携の利活用など、引受・保全・支払業務にタル化」と法人事務サービス・コンシェルジュの新たな役割

取組みが進む一方で、デジタル化推進が道半ばであるため、て、お客さまの利便性向上や究極のアフターフォローの提おける事務工程全般の DX を通じた基幹機能強化を並行し発揮等による「法人事務高度化」に取り組んでまいりました。

紙・デジタル混在型の事務が並走していること、法人事務供実現によるフェーズチェンジ（基幹機能・事務 ｢大｣ 改革）て実現していかなければならないと考えます。

具体的には、「法人事務デジタル化」では、スマートフォン

固有の複雑な事務ルールやフローが残存している等、これまでに努めてまいりました。

等により給付金等をご請求いただけるよう、ご加入者向け

めざす姿と中期経営計画における実施事項

めざす姿と中期経営計画における実施事項｢M Y M u t u a l W a y Ⅰ期｣ で整 備した「人」「 組 織 体 制」

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法人事務サービス企画部・法人事務オペレーション部担当執行役

ビス活動」においても、丁寧なお手続きサポートとお客さま「システム」を礎として、「人」の活躍領域の拡大や「先進デジの期 待を超える「＋α」の価 値を提 供していきます。

タル 技 術」の 積 極 導 入など、事 務サ ービス・インフラの●「デジタルを利活用した変わらない安心」の強化

高 度 化とその効 果 発 現に注 力する3 年 間とします。「人」

W E B 上でお手 続き可 能なお客さま専 用サイト「M Y ほにしか提 供できない価 値とデジタルを利 活 用した変わらけんページ」の機 能 拡 充はもとより、特にマイナンバー制

な い 安 心 の 効 果 的 な 融 合 を 図り、お 客 さ ま の 期 待 に

度を活 用した新サービス拡 充を進めます。 マイナンバー「 沿った 」事 務サービスから、お客さまの期 待を「超える」

カードの有 効 状 態から、毎 年の生 存 確 認 手 続きを省 略す

事 務サービスをめざします。

る「年 金自動 支 払サービス」やその失 効 情 報を用いた「死●「人」にしか提供できない価値の向上

亡 保 険 金の請 求 案 内」に加え、2024 年 6 月から、住 所・「事 務サ ービス・コンシェルジュ」等 の 上 位 職 制として

氏名等の住民票情報の変更をもとにした「自動住所変更・2024年 度に新 設した「総 務 課 長」を全 国の営 業 所に順 次

氏 名 変 更のご案 内サ ービス」、マイナポータルに収 録さ配 置し、内 部 管 理・コンプライアンス業 務 の み ならず、れた健 診 結 果 情 報を健 康サポート・キャッシュバック判 定

自治体との連絡窓口としての役割を通じて、地域のお客さ

等に活 用する「マイナで“けんしん”提 出サービス」も展 開

まの生 活 課 題の解 決や健 康 増 進に貢 献していきます。ましています。デジタルを利 活 用し、お客さまのさらなる利た、「事 務サービス・コンシェルジュ」による「訪 問 型サー

便 性と変わらない安 心を追 求していきます。

「M Y M ut ual Way Ⅱ期」では、認識した課題の解決を潜在していた課題を確認しました。

●二つ目の柱「組織・人財の強化」

図り、団 体との最 良のパートナーを揺るぎないものとする

次に、法人事務サービス関連部署を再編することで、これために、事務態勢の再構築と位置付け、「三つの柱」に取りまで縦割りだった役割を見直し、企業保険の課題等の解決を組みます。

横断的に進めていくとともに、企業保険の知識・経験を兼ねまた、中長期的には、現行の企業保険の契約管理等の事務システムを一新する「企業保険システム刷新」（2029年度末までに段階的に稼働）を進めます。

備えた専門的な人財の育成を強化していきます。
●三つ目の柱「法人部事務の態勢整備」
最 後に、事 務 職 員のさらなる活 躍をめざし、「法 人 事 務
サービス・コンシェルジュ」の役割分担の明確化等の法人部●一つ目の柱「基幹機能の再構築」
現状の事務ルールやフローの煩雑・重複といった問題を徹底的に取り除き、団体保険・団体年金ともにお客さま・当社
職員等の誰もが簡素・効率性を体感できる事務態勢へ進化
させていきます。

事務の態勢整備をしていきます。
営業と事務が一体となり、お客さま接点の拡大・強化を進めていけるよう取組みを進めます。
各取組みの実践をとおして、お客さまにとっても職員等にとっても、「みんなにやさしい事務」の実現をめざします。

明治安田の現況 2024

統合報告書

63

価値創造ストーリー

成長戦略 生命保険の機能の拡張●

経営基盤拡充戦略

2021年
6月

2022年
6月

※１

生命保険の機能の拡張
加入

※2

※3

病気の早期発見・治療と進行予防を支援

女性特有のがんの早期発見から再発予防までを支援

キャッシュバックランクが3段階から5段階になることで健康改善に向けた取組みの成果をいっそう実感しやすく

2024年
4月

健康サポート・キャッシュバック
お支払い実績
（2024年3月末時点）〈お支払累計金額〉

約

189億円

〈健康増進型保険ご加入者 ※5 〉

75.3%

直近1年間で健康意識が高まった人の割合 ※4

資料編

保険給付・ヘルスケアサービス・働きかけ（介入） を一体的に提供する「QOL応援プログラム」
を開発・提供死亡保険料を支払っている期間

進化!

経営活動と決算の概況● 生命保険の機能を拡張した「QOL応援プログラム」
を開発・提供● 定期的な けんしん 受診を後押しする「 けんしん 応援型」
健康増進保険のラインアップを拡充

キャッシュバックで健康増進の取組みを応援組織とガバナンス

保険給付とサービスの一体的な提供

健康増進型保険のラインアップ拡充

2019年
4月

成長戦略

（当社実施 2024年度 健康に関するアンケート調査）〈累計販売件数〉

147万件

約

未加入者と比較して＋12.8pt

いざという時給付を受け取った後の期間

疾病の予防や健康増進につながるサポート

保険給付

罹患後の治療や生活を支えるサポート

機能の拡張

従来の機能

機能の拡張

QOL応援プログラム
予防・発見

未病・改善

罹患・発症

治療・重症化保険給付

お客さまの健康状態の段階に応じた保障

加入者向けサービス

外部パートナー企業等との協業による高いクオリティのサービス

サービス内容は継続的にバージョンアップ

働きかけ
（介入）

MYリンクコーディネーター・
コンシェルジュ等やデジタルを通じた
働きかけ「働きかけ」
をサポートする
デジタルツール等を高度化

QOL向上※１「ベストスタイル 健康キャッシュバック」
は、「ベストスタイル」に「健康サポート・キャッシュバック特約（2024）」を付加した場合の販売名称です※２「ベストスタイル 健康キャッシュバック 発見と予防のＷサポート」
は、「ベストスタイル」に「健康サポート・キャッシュバック特約（2024）」「早期発見・治療支援特約」「重症化予防支援特約」を付加した場合の販売名称です※３「ベストスタイル 健康キャッシュバック 女性がん・早期発見サポート」は「ベストスタイル」に「健康サポート・キャッシュバック特約（2024）」「 がん検診支援給付金付女性がん保障特約（2023）」を付加した場合の販売名称です※４ 従来から健康意識が高く、その状態を維持している人を含む※５「ベストスタイル 健康キャッシュバック」
ご加入者

貯蓄性商品のラインアップ拡充

企業・団体・グループ会社との共創の推進● 魅力的な貯蓄性商品を拡充し、お客さまの資産形成をサポート● さらなる協働を通じてイノベーション創出に取り組み

2023年
10月

2023年
12月

2024年
2月

グループ会社

未来共創投資※6「外貨建・そなえてふやす介護終身保険」
発売※7「円貨建・エブリバディ」
発売「明治安田生命つみたて学資」 「明治安田生命じぶんの積立」
予定利率引き上げ
予定利率引き上げ（受取率アップ）（受取率アップ）※６ この生命保険については、以下の点にご留意ください

・お客さまにご負担いただく費用として、保険契約にかかる費用（「契約初期費用」「保険契約関係費用」）および外貨の取扱いにかかる費用（「お払込時にかかる手数料」「お受取時にかかる手数料」）などがあります・為替レートの変動により、お受け取りになる円換算後の保険金額や返戻金額などが、ご契約時の当社所定の為替レートで円換算した金額を下回るおそれがあります。
さらに、ご契約時の一時

企業・団体

スタートアップ
企業

地方自治体

医療機関等

アカデミア・大学連携協定を締結した自治体

払保険料（円）を下回り、損失が生じるおそれもあります

・市場金利の情勢に応じた運用資産の価値の変動を返戻金額に反映させる市場価格調整を適用するため、返戻金額が基本保険金額を下回り、損失が生じるおそれがあります※７ この生命保険については、以下の点にご留意ください

・お客さまにご負担いただく費用として、保険契約にかかる費用（「契約初期費用」「保険契約関係費用」）があります

協業・提携先等をさらに拡大

・市場金利の情勢に応じた運用資産の価値の変動を返戻金額に反映させる市場価格調整を適用するため、返戻金額が基本保険金額を下回り、損失が生じるおそれがあります64

明治安田の現況 2024

統合報告書

65

価値創造ストーリー

成長戦略

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

成長戦略 生命保険の機能の拡張

「保障」
と
「貯蓄」
の両分野で、「生命保険の機能の拡張」
を通じて商品ラインアップをさらにお客さまのQOL向上に資する拡充していきます

新たな価値を提供します

営業企画部担当執行役

企画部担当執行役

専務執行役

住吉 敏幸

環境・課題認識渡辺 俊哉

環境・課題認識

医療技術が進歩し、健康に関する情報が世の中にあふれスタートや、2024年3月のマイナス金利政策の解除などに近年のデジタル・ヘルスケア技術の急速な進展や、
お客さま

るなか、人びとの関心は「どれくらい長く生きられるか」から

より、生 命 保 険 以 外 の 商 品 も含 めた資 産 形 成に対 するの価値観の多様化等に伴い、生命保険に求められる役割は「どれくらい長く健 康な生 活を送れるか」に移っています。

お客さまの関心は高まっています。このような環境のなか大きく変化しています。また、「 人生100年時代」といわれる

また、お客さまに魅力的で多様な価値をご提供していくた

この健康志向の高まりを受け、当社では健診結果に応じたで、当社は2023年10月に「外貨建・そなえてふやす介護

現代社会においては、私たち明治安田がお届けする「安心」

めには、外部との共創を通じて先進的な発想や技術を積極的

キャッシュバックや、疾 病の早 期 発 見・重 症 化 予 防、がん終身保険」
「円貨建・エブリバディ」を発売したほか、国内金利を、万が一の備えから、よりよい人生を送るための備えに変えに取り入れ、互いの強みやリソースを活用することを通じて、検診受診のサポートなど、定期的な“けんしん”受診を後押しの上昇をふまえ、2023年12月に「明治安田生命つみたてていく必要があります。

これまで当社だけでは提供できなかった新たな価値を創出しする「“けんしん”応援型」健康増進保険のラインアップ拡充に学 資」、2024 年 2 月に「明 治 安 田 生 命じぶ ん の 積 立」のこれらをふまえ、当社が提供する価値をさらに高め、生命

取り組みました。また、シニア世代に対しては、「明治安田の予 定利率を引き上げました。今後、国内金利がさらに上昇保険の従来の機能である「いざという時」の保障だけでなく、しっかりそなえるがん終身保険」「明治安田のずっとよりそうする可能性があるなか、より多くのお客さまから当社をお選び

疾病予防や健康増進に向けたサポート、
さらには罹患後の治

終身医療保険」など、一生涯を保障する商品を発売しました。

いただくためには、いっそうの商品魅力度の向上が必要と療や生活を支えるサポート等を通じて、ご加入から長期間に貯 蓄 性 商 品の分 野では、2024年1月の新 N I S A 制 度のわたってお客さまの人生に寄り添っていくことが不可欠であると考えています。

ていくことが必要であると認識しています。

認識しています。

めざす姿と中期経営計画における実施事項

66

常務執行役

めざす姿と中期経営計画における実施事項「ＭＹ Ｍ u tu a l Ｗ a y Ⅱ期」では、保障と貯蓄の両方の商

結 果と既往歴からお客さまお一人おひとりの総合的な健康

今年度からスタートした「ＭＹ Ｍutual Ｗay Ⅱ期」
では、

品ラインアップを拡充していきます。

状態を表した「健活年齢」
を表示しています。今後、キャッシュ保障とアフターフォローの提供という生命保険会社の従来

保障性商品では、「ベストスタイル 健康キャッシュバック」

バックやレポート以 外にも、お客さまの健 康 状 態の段 階にの役割を大切にしながら、「生命保険会社の役割を超える」
こと

具体的には、当社の企業理念である「明治安田フィロソの新たな特約として、2024年4月に「健康サポート・キャッ

寄り添った サ ポ ートを 保 険 給 付 の 前 後 に 備 え、保 障とをめざしていきます。そして、本計画では、「 生命保険の機能フィー」に共感し、志を同じくする他企業・団体、地方自治体、

シュバック特約（2024）」を発売しました。キャッシュバック

サービスを一体的に提供する「ＱＯＬ応援プログラム」
を開発・

の拡張」
を成長戦略の柱の一つにすえています。

医療機関、アカデミア等との共創をこれまで以上に推進してランクを従 来の3段 階から5段 階に改 定し、同じキャッシュ提供していきます。

お客さまのQOL向上に資する取組みとしては、お客さまのまた、新たな提供価値に関する研究・開発などにも引き続き積極的に取り組んでいきます。

いきます。

バックポイントであれば、同 額 以 上のキャッシュバックをお貯蓄性商品は、生命保険会社である当社の強みを活かし、健康状態の段階（ペイシェント・ジャーニー）に寄り添った

加えて、2023年2月に組成したCVCファンド「明治安田

支 払いします。これにより、お客さまが健 康 改 善に向けた「長 期・安 定 的な資 産 形 成」
「 長 期 運 用のプロ集 団によるサポートを保険給付の前後に備え、
保障・（ヘルスケア）サービス・

未来共創ファンド」
等を活用しながらスタートアップ企業との取組みの成果を今までよりもいっそう実感しやすくなりました。

魅力的な受取率」「専属の担当者（MYリンクコーディネーター）

働きかけ
（介入）
を一体的に提供する「QOL応援プログラム」

協業等にも積極的に取り組んでいくことで、当社が提供する

また、お客さま専 用の健 康 管 理レポートである「M Y 健 活によるアフターフォロー」の３つを特 長とした商 品ラインを開発・提供し、これによって“安心”を提供していきます。

商品・サービスのさらなる魅力度の向上に努めてまいります。

レポート」には、当 社が長 年にわたり蓄 積してきたベストアップを拡充し、お客さまの資産形成ポートフォリオの一部

スタイルご加入のお客さまの医療ビッグデータを分析してを担うことで、お客さまの長期的な資産形成のお手伝いを開 発した当 社オリジナルの A I 予 測モデルを活 用し、健 診

してまいります。
明治安田の現況 2024

統合報告書

67

価値創造ストーリー

成長戦略 資産運用の高度化

成長戦略● ボ ラタイルな金融環境に適切に対処するとともに、責任ある機関投資家として社会課題の解決に積極的

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

環境変化に機動的に対応し、に取り組むことで「経済的価値の向上」「社会的価値の創出」を両立●「資産運用立国」

実現への貢献の観点をふまえ、人財・先端技術・運用拠点などの資産運用基盤を高度化

収益性を高めるとともに、責任ある機関投資家として経済的価値の向上

社会的使命を果たしていきます

社会的価値の創出

運用企画部担当執行役

常務執行役

総合収益力の強化

責任投資の強化●	ア ロケーション機能の強化●	インパクトファイナンスの拡大

・ 金 融環境に応じた機動的な資産配分とリスクコントロールの実施
・ 定 量手法の拡充を通じた検証機能の強化●	海 外成長力の取込み・運用手法の高度化

・ 海 外資産のインハウス運用の拡充
・ プライベートアセット投資の拡大
プライベートアセット投資

3年間で6,000億円

・ 新 興運用業者の活用（EMP）
・ クオンツ・AI モデルの開発・活用

ESG 投融資

環境・課題認識「MY Mutual WayⅠ期」
では、地政学リスクの顕在化や、加えて、社会課題の解決に向けた責任投資への期待の高まり

米欧におけるインフレ圧力の高まりを受け、金融環境が大きや2025年の経済価値ベースの資本規制導入、デジタル技術

く変化するなか、アロケーション機能や個別資産運用力等のの急速な進歩など、資産運用を取り巻く環境は大きく変化し中核機能を強化するとともに、米国運用拠点の設置や人財ています。また、政府が進める「資産運用立国」の実現に向け●	スチュワードシップ活動の高度化の専門性向上、IT・デジタル化の推進といったプラットフォーて、機関投資家としての役割はますます重要になっています。

ムの再構築に取り組みました。その結果、利息および配当

このような諸課題に着実に対処することで、収益性を高め・ 独 自の ESG 格付けを活用した対話の「量」の拡大と「質」の向上

しかしながら足元では、地政学リスクが依然として懸念さと、すなわち「経済的価値の向上」と「社会的価値の創出」をれるなか、主要国の金融政策が転換点を迎えていることな

両立していくことは、お客さまに「確かな安心を、いつまでも」ど、金 融 環 境は不 確 実 性の高い状 況が継 続しています。

お届けすることにつながると考えています。

3年間で8,000億円

うちインパクトファイナンス

3年間で1,200億円

責任投資における重要取組テーマ
脱炭素社会
の実現

生物多様性
の保全

健康寿命の延伸

ソーシャル
（人権等）
地方創生の推進金等収入は3年間で1.4倍に伸長しました。

資産運用基盤の高度化・資産運用事務サービス態勢の強化

るとともに、長期の機関投資家として責務を果たしていくこめざす姿と中期経営計画における実施事項「MY Mutual Way Ⅱ期」
では「経済的価値の向上」と「社

責任投資を通じた社会的インパクトの創出をめざしています。

会的価値の創出」の両立に向けて、「総合収益力の強化」と「責

具体的には、社会や環境に対してポジティブなインパクトを創任投資の強化」、およびこれらを支える「資産運用基盤の高出することを意図したインパクトファイナンスを拡大するほか、度化」「資産運用事務サービス態勢の強化」を推進します。

当社独自の ESG 格付を用いた対話の「量」の拡大と「質」の向①総合収益力の強化

上によりスチュワードシップ活動の高度化を図ります。

金融環境の変化に対応すべく、クオンツ・AI 等の定量手③資産運用基盤の高度化

法を拡充するとともに、マーケットの変化を捉えた機動的な専門人財の育成や、米国運用拠点の機能拡充に取り組み

アロケーションを実施します。また、プライベートアセットへます。また、AI・データ活用基盤の整備を通じ業務プロセス● 専門人財の育成・プーリング● 米国運用拠点の機能拡充の投資を拡大するほか、海外資産のインハウス運用を強化のデジタル化を推進します。加えて、牽制機能の強化やグすることで海外の成長力を積極的に取り込みます。加えて、ループ会社間のシナジー発揮により、リスク管理およびガバ● 生成 AI 等の先端技術の活用● 業務プロセスのデジタル化

新興運用業者の活用（EMP）も含めた運用手法の高度化・ナンス態勢の高度化にも取り組みます。

● 事務・システム基盤の強化● リスク管理・ガバナンス態勢の高度化

多様化を推進します。

④資産運用事務サービス態勢の強化②責任投資の強化
当社のマテリアリティをふまえた重要取組テーマを設定し、

68

大崎 能正

事 務フローの改 善やシステム・人 財の強 化に取り組み、柔軟でしなやかな資産運用事務サービス態勢を構築します。
明治安田の現況 2024

統合報告書

69

価値創造ストーリー

成長戦略

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

成長戦略 資産運用の高度化

Topics 機関投資家としての責任投資の強化
責任投資に関する基本的な考え方～社会的インパクトの創出～
当社は、「確かな安心を、
いつまでも」という経営理念のもと、めざしています。

ご契約者へ還元するための収益性を確保しつつ、責任ある機責任投資の推進にあたっては、「ステークホルダーへの影響度」

関投資家として、ESG投融資やスチュワードシップ活動等の責「事業との関連性」
をふまえて設定した5つの重要取組テーマ

任投資を通じ、持続可能で希望に満ちた豊かな社会づくりをについて、重点的に取り組んでいます。

スチュワードシップ活動の高度化
国内外のイニシアティブへの積極的な参画や、㈱ SD G インパクトジャパンとの協業等を通じて吸収した外部の知見や当社
責 任 投 資の重 要 取 組テーマに対する企 業の現 況を反 映した「当 社 独自の E S G 格 付」の活 用によって、E S G に重 点をおく
対話の件数拡大（「量」の拡大）、同対話の内容充実
（
「質」
の向上）
に取り組み、スチュワードシップ活動の高度化を推進します。

● 責任投資における重要取組テーマ
脱炭素社会の実現

ソーシャル（人権等）

生物多様性の保全

健康寿命の延伸（ヘルスケア＆ウェルネス）2026年度

2023年度
対話件数

「量」
の拡大

年間50件以上「質」の向上

ESG課題の「認識共有」

対話内容

年間100件以上インパクト創出を促す「提言」

地方創生の推進

社会的インパクトの開示
社 会 的インパクト創 出の進 捗 状 況を確 認する指 標・数 値を設 定のうえ、モニタリングを実 施するとともに、対 象 資 産やインパクトファイナンスの拡大
2024年度から2026年度の3年間で1,200億円を目標に、社会や環境に対してポジティブなインパクトをもたらすことを目的とした「インパクトファイナンス」の拡大に取り組みます（ESG 投融資全体では8,000億円を目標に設定）。
● インパクトファイナンス取組例「NextGen ESG Japan ファンド」
への投資（株）
SDGインパクトジャパンと当社と明治安田アセットマネジメント

測定内容の範囲拡大等を進め、責任投資における重要取組テーマの開示内容を充実させていきます。

脱炭素社会の実現

ソーシャル（人権等）

CO₂総排出量（注1）

水・食糧・インフラ支援等受益者数（注2）

再生可能エネルギー発電量（注2）

教育・就労支援等受益者数（注2）

約262万t削減

約1,300kW/h

約140万人
約120万人が共同で組成した社会的インパクトにフォーカスしたファンドに投資し、「脱炭素社会の実現」「、ソーシャル（人権等）」
でのインパクト創出をめざします

生物多様性の保全
廃水・汚染水処理量（注2）「東京ウェルネスインパクトファンド」
への投資
本ファンドを通じて、
ウェルネス領域(医療・介護・健康・社会/経済)にお約3,800万㎥

ける課題解決を図るインパクト志向のスタートアップに投資し、
「 健康寿
命の延伸」
でのインパクト創出をめざします● ESG投融資取組例（MYサステイナブルファイナンス）
法 人 の お 客さまからの 多 様 な E S G ファイナンスへ の ニ ーズにお 応えすべく2023年 度から取 扱 いを開 始しました。
2023年度実績は実行件数54件、実行金額731億円となりました。

（注1）気候変動対応について対話した投資先の CO₂総排出量2021年度削減実績（2019年度対比）の当社投資額の帰属割合にて算出しています（注2）発行体の開示データを参考に当社投資額の帰属割合にて算出しています

責任投資については当社ホームページで公表しています
方針・態勢や、インパクトファイナンス・ESG 投融資、スチュワードシップ活動に関する取組みは以下をご確認ください。
https://www.meijiyasuda.co.jp/profile/ir/responsible_investment/
https://www.meijiyasuda.co.jp/proﬁle/ir/responsible̲investment/70

明治安田の現況 2024

統合報告書

71

価値創造ストーリー

成長戦略 海外保険事業の拡充

成長戦略

● 既 存投資先の成長と新規投資を併進し、海外成長を取り込むことでグループベースの収益を拡大

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

強固な海外事業ポートフォリオの構築、および事業運営態勢の高度化を通じて、既存投資先の成長

当社収益における海外保険事業の中核化に● スタンコープ社の買収事業（セキュリアン社・エレバンス社）の計画的な統合プロセス
（PMI）
の完遂

挑戦します

● 既存投資先（ 1 〜 5 ）の安定的かつ高水準な内部成長の支援

新規投資の推進

海外事業部担当執行役● 米国等を中心に、先進国や将来の成長が見込める新興国において新規投資の取組みを推進

常務執行役

新宅 大作

…既存投資先のある国

環境・課題認識

アジア新興国
中長期的な収益創出をめざす新興国での投資
1★
ワルタ社・オイロパ社（ポーランド）5★北大方正人寿（中国）
2 ★
3★スタンコープ社★
（米国・ポートランド）

4★
パシフィック・ガーディアン生命（米国・ホノルル）★タイライフ社★
（タイ）

北米・APAC先進国
早期に収益貢献をめざす先進国での投資「MY Mutual WayⅠ期」では、パンデミックの影響により一方、この3カ年を通じて、業績安定化に向けた「強固な大幅に落ち込んだ当社海外保険事業の業績回復に取り組み

海外事業ポートフォリオ構築」の必要性や、海外人財のさらました。

なる拡充およびグループ一体感の醸成などによる「事業運営

既 存 事 業では、投 資 先 各 社の収 益 拡 大に向けた支 援や態勢の高度化」につき、改めて課題として認識しています。

一部投資先への追加投資等を実施し、新規投資では、主要

足元では、米国を中心に景気減速懸念が後退する一方、子会社である米国スタンコープ社を通じた2件の買収を実現

ウクライナや中東での緊張に加え、アジアでも不安定な情勢しました。加えて、海外調査態勢の増強や、将来を見据えたが続いています。また、生成 AIをはじめとしたデジタル化のグローバル人財育成体系の刷新など、事業運営態勢の強化

進 展や海 外 保 険 市 場におけるプライベート・エクイティ・にも取り組みました。 その結 果、2023 年 度の海 外 保 険ファンドの台頭など、海外保険事業を取り巻く状況も大きく

グループ会社業績は、保険料等収入、基礎利益相当額とも変化しています。これらの環境変化を的確に捉え、適切に対過去最高を更新し、成長軌道への回帰を果たしました。

応することが、今後いっそう重要になるものと考えます。

めざす姿と中期経営計画における実施事項
1

ワルタ社・オイロパ社 ( ポーランド)

2

北大方正人寿 ( 中国 )3

タイライフ社 ( タイ )ドイツの大手保険会社タランクス社と共同で、2012年

2010年に同社の前身である生命保険会社へ出2013年にタイの大手生命保険会社である同社にポーランドの大手保険グループであるワルタ社、オ資を行ない、関連会社化しました。同社は、個に出資を行ない、関連会社化しました。同社は、イロパ社にそれぞれ出資を行ない、関連会社化しまし

人保険・団体保険分野で幅広い商品ラインアッ「タイ国 民によるタイ国 民のための保 険 会 社」

た。ワルタ社はポーランド国内におけるブランド力、オプを展開し、成長市場である同国において安定という経営理念のもと、75年以上の歴史に裏

イロパ社は商品開発力等に特に強みを有しております。

的な収益基盤の構築に取り組んでおります。

付けられた高いブランド力を有しております。

「MY Mutual Way Ⅱ期」では、海外保険市場の成長を

投 資 候 補 発 掘を推 進し、ポートフォリオの多 様 化・強 化を取り込み、持続的・安定的な収益貢献を実現することにより、めざします。

当社グループ収益における海外保険事業の中核化をめざし●事業運営態勢の高度化ます。その達成に向け、大きく以下の2点に取り組みます。

取り組みます。特に、グローバルに活躍できる中核人財の●強固な海外事業ポートフォリオの構築

4

パシフィック・ガーディアン生命 ( 米国・ホノルル )5スタンコープ社 ( 米国・ポートランド)

1976年に同社への経営参画を行ない、日本の生命保険会社としてはじめて米2016年に同社株式の100％を取得し、完全子会社化しました。同社は、オレ国生命保険市場へ進出しました。その後、1985年に同社株式の100％を取

ゴン州ポートランド市に本社を置く生命保険グループで、創業100年以上の歴得し、完全子会社化しました。同社は、ハワイ・米国西海岸を中心に、地域に史を持ち、世界最大の生命保険市場である米国において団体保険分野でトッ根差した生命保険事業を展開しております。

プクラスの生命保険会社です。

拡充・育成に努めるとともに、グループガバナンスやグルー

既 存 投 資 先のモニタリング機 能を強 化し、各 社の計 画

プ経営管理態勢の強化を継続的に進めます。また、グルー

策 定・計画達成に向けた助言や各種経営支援を実施する

プ内の交流やベストプラクティス共有等による一体感のあるなど、既存事業の収益力向上や競争力強化に取り組みます。

グループ経営も促進します。

スタンコープ社では、買収事業の統合プロセス完遂による早期

加えて、AI 技術を活用したインシュアテックやエコシステムの買収シナジー発現をめざします。また、グループ各社の等、海外での先進的事例を海外現地法人等のネットワーク

協働・連携強化を通じたグループシナジー向上にも努めます。

を活用することで、いち早く把握・研究し、グループ全体の新規投資では、北米やアジア太平洋地域を中心とした調査・
72

海外保険事業の拡大を下支えする運営態勢の高度化に

事業発展に活かしてまいります。
明治安田の現況 2024

統合報告書

73

経営基盤拡充戦略
経営基盤拡充戦略「ひと」中心経営の推進と働きがいの向上（人的資本経営の推進） ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·76

Topics ＤＥ＆Ｉ・健康経営の推進  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·82

IT・デジタル投資のさらなる推進

DX 戦略2.0 ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·84

環境保全・気候変動への対応 (ＴＣＦＤ・ＴＮＦＤ） ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·86

人権の尊重  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·92

「みんなにやさしい保険アクセス」（金融包摂の取組み） ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·94

内部統制システム ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·96

リスク管理 · ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·98

サステイナビリティ経営の推進

Topics サイバーセキュリティ  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  · 102
コンプライアンス ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  · 103
ITガバナンス · ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  · 10674

明治安田の現況 2024

統合報告書

75

価値創造ストーリー

成長戦略

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

経営基盤拡充戦略「ひと」中心経営の推進と働きがいの向上（人的資本経営の推進）●「ひと」
中心経営では、人財の「層を『拡げる』」「可能性を『伸ばす』」「活躍を『促す』」の3つの柱を中心として一人ひとりの人生に寄り添いながら、さまざまな取組みを経営戦略を一体的に推進● 従 業員一人ひとりのエンゲージメントを引き上げ、すべての層の「意欲ある人財」が能力を最大限に発揮

時間をかけて人財を育成していく、できる環境を整備することで、事業競争力の向上をめざす「『ひと』中心経営」を推進しています戦略
層を「拡げる」

営業人事部・人事部担当執行役

常務執行役●要 員の安定的な確保に向け、新卒採用の規模を維持しながら、DX 等の専門性が高い分野での経験者採用を強化しています職員●若 手の早期登用、定年年齢の70歳への引き上げ等により、多様な人財が長く安心して働ける会社になることで「層」を拡げます●計 画的なローテーションを通じた人財プーリングにより、次世代の経営人財候補者を継続的に輩出します

MY リンクコーディネーター

● M Y リンクコーディネーターの範となる行動と生産性を兼ね備えたアドバンス層の拡大を図ります

可能性を「伸ばす」

職員

MY リンクコーディネーター

●
「明治安田フィロソフィー」を体現できる人財育成に取組み、「企業内大学『M Y
ユニバーシティ』」を展開しています

職員

MY リンクコーディネーター
76

環境・課題認識
当 社を取り巻く環 境は、少 子 高 齢 化に伴う生 産 年 齢 人「MY Mutual Way Ⅰ期」では、企業内大学の整備やダ口の減少、DX の進展、多様性を尊重する社会への移行な

イバーシティ＆インクルージョンの推進等による一人ひとり

ど、目まぐるしく変化しています。こうした変化にあってに寄り添った人的資源管理態勢の構築に取り組み、女性職も、明治安田フィロソフィーにあるとおり当社が「確かな安員の管理職登用が伸展するなどの成果がありました。一方

心を、いつまでも」お届けしていくためには、「ひと（職員・で、今後は、就労観の多様化等もあり、これまで以上に一人

MY リンクコーディネーター）」こそが最も大切な財産、すひとりの生 活や仕 事に対する想いに寄り添った取 組みがなわち「人財」であり、多様な人財を長期的視点で育成し、求められています。

長く活躍できる環境をつくる必要があると考えています。

●入 社5年目以内の若手層に対する基礎力の強化など、層別の教育プログラムによる研鑽機会を拡充しています●全 層向け教育と個人の課題に対応した層別教育の組み合わせによりスキルアップをめざす教育・研修カリキュラムを整備しています

めざす姿と中期経営計画における実施事項「MY Mutual Way Ⅱ期」では、「成長ドライバー ( 経営アフターフォローに加え、お客さまの健康増進等まで役割

戦略 )」を支える経営基盤拡充戦略の一つとして、「『ひと』が拡がっていることから、固 定 給 部 分を拡 大して処 遇の中心経営の推進と働きがいの向上」を掲げています。

安定化を図り、より安心して働ける環境を整備しています。

「『ひと』中心経営」とは、「ES なくして CS なし」というさらに、業績面だけでなく、日々の取組姿勢や言動におい考え方から、会社として従業員一人ひとりの個性や価値観て模範的な人財を「アドバンス LC」と認定し、処遇の引き●職 員・MY リンクコーディネーターの能⼒ ･ キャリアの幅を広げ、⼈財⼒向上を実現すること等を⽬的に、本業以外への業務に参画する「社内『複』業」を展開していますを尊 重したうえで、不 断の自 己 変 革・自 己 成 長を促しな上げるとともに、教育カリキュラムを整備しアドバンス層

がら、「明治安田フィロソフィー」に共感する人財に長く働いの拡大に取り組んでいます。

てもらいたいという想いを表したものです。

「『ひと』中 心 経 営」を通じて、企 業ビジョンに掲げる●年 功要素を廃止するなど人事制度を刷新し、全層の意欲ある人財の活躍を促進しています

その基盤となるのが、人事制度・運用と考えており、職「信 頼を得て選ばれ続ける、人に一番やさしい生命保険会員については、2024年4月に大きな制度改正を行ない、年社」のとおり、お客さまからも従業員からも選ばれ続ける、功的な要素を廃止し、役割の大きさや実績との連動を強化「ひと」に一番やさしい生命保険会社の実現に向けて取りしました。新たな制度のもと、性別や年齢によらず、意欲組んでいきます。

活躍を「促す」共通

浅野 芳一●キャリア開発や、介護と両立する職員の支援のための柔軟な働き方を推進しています● M Y リンクコーディネーターの新たな役割をふまえ、処遇の安定化と長期にわたり安心して働ける環境の整備を進めていますある優秀な人財を積極的に上位職へと登用していきます。
M Y リンクコーディネーターについては、保 険 募 集や
明治安田の現況 2024

統合報告書

77

価値創造ストーリー

成長戦略

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

経営基盤拡充戦略「ひと」中心経営の推進と働きがいの向上（人的資本経営の推進）

ガバナンス

層を
「拡げる」

「ひと」中 心 経 営は、経 営 計 画に定める三つの経 営 基 盤

会にて決議するだけでなく、役員候補者を対象とする研修

拡 充 戦 略の一つとして設 定しています。経 営 会 議にてに社 外 取 締 役が参 加し、受 講 者と経 営 哲 学に関する意 見

協 議し、社 長が決 定したうえで、重 要な内 容については、

交換等を行なっています。

取締役会に報告しています。
具体的な取組事項の検討や進捗状況の検証については、取締役会

人 事 部が事 務 局として運 営する「人 事マネジメント検 討委員会」において実施しています。関連部の部長が集まり

経営会議

議論することで、「ひと」中心経営の企画・推進に多様な視点

主宰者：代表執行役社長を反映しています。
階においてもガバナンスを強 化しています。具 体 的な取人事マネジメント検討委員会

が深く関 与する仕 組みを整えており、人 財 要 件を取 締 役

また、IT・DX 等の専門性が高い分野ではスカウト型採数を維持し、お客さまを生涯にわたって支え続けるための用の強化、さらに育児や留学などのリスキリング等のさま

多様な担い手を安定的に確保しながら、時間をかけて育成

ざまな理由で一度当社を退社した元職員のリライト（再雇しています。

用）の採用数拡大にも取り組んでいます。

少 子 高 齢 化の影 響により、長 期 的には要 員の減 少が予報告

組みとしては、CEO サクセッションプランへ社外取締役

メンバーシップ型を基本とする当社では、新卒採用の総● 多様な人財の活躍に向けた環境整備

諮問

また、戦略の策定や進捗状況の検証に限らず、実行の段● 多様な人財の確保

リスク管理
注意すべき重要なリスクとして、「従業員の安全配慮義から当社の人財を守るための防犯対策を徹底しています。

務」を設定しています。メンタルヘルス不調者の発生状況

また、2023年 度から「人 財の質・量の確 保」を重 要なや勤務管理の状況をモニタリングし、定期的に経営会議等

リスクとして新たに設定しています。経営計画の遂行に必要に報告するとともに、状況に応じた対策を実施しています。

な人財を確保するため、育成や定着の状況についてモニタ

そのほか、お客さま等によるセクハラ・ストーカー被 害

リングを強化しています。

る会社」をめざします。

想されることから、活 躍の場を拡げることで、お客さま

その結果、シニア・若手・サービスの担い手となる多様な人財を確保しています。

女 性 職 員 等の役 割 変 革を

若 手の早 期 登 用を積 極 的に進めるとともに、人 生100

通じて人財の層を「拡げ」、

年時代において、個々のライフプラン等に応じて働き方が

生 産 年 齢 人 口の減 少 等の選択できる当社独自の70歳定年制を導入するなど、働く

社 会 課 題の解 決にも取りための環境の整備を実施し、「多様な人財が安心して働け組みます。

● 中核人財の拡大
さまざまな所属や職務を通じてキャリア開発を行なってきた人財から将来のリーダー候補を選抜・プーリングするほか、各専門領域内でのキャリア開発を行なってきた人財から専門人財候補を選抜し、育成プログラムを通じて、経営人財・専門人財を計画的に輩出しています。

● アドバンス層の拡大（MYリンクコーディネーター）

指標と目標「ひと」中心経営の推進にあたっては、実効性ある「ひと」ングを行なっています。

への投 資による人 事 政 策の推 進により、従 業 員 一 人ひとまた、パルスサーベイを通じた従業員のエンゲージメン

りのエンゲージメント向上をめざしており、KPI を設定のトの推 移を随 時 把 握することで、各 組 織における実 効 性

うえ、達成に向けた取組みを推進するとともに、モニタリの高いマネジメントに活用しています。

M Yリンクコーディネーターのなかでも、範となる行動とMYリンクコーディネーターの生産性のいっそうの向上に生産性を兼ね備えた人財を「アドバンス（准アドバンス）L C」

向 け 、コ ー ス 選 択 型 研 修 カリキュラ ム や「 アドバ ン スに認定し、「アドバンス（准アドバンス）認定バッジ」の授与とチャレ ンジプログラム」などの教 育カリキュラムを整 備しともに処遇の引き上げや、より高度な研修機会の提供など

アドバンス（准アドバンス）層の拡大に取り組んでいます。

を行なっています。

● MY リンクコーディネーター等の役割の拡大

指標
項目

24年度目標会社の総合的魅力度

前年比向上

専門人財数

500人
35%以上

女性管理職比率23年度実績

68.9%
471人
35.4%

項目

24年度目標23年度実績

MY ユニバーシティ“オンライン”受講状況

90%

96.4%

アップスキリング留学

300人

131人

従業員の状況

78

P162「MY M utual Way 2030」における、2030年にめざす姿「『ひサービスをご案内する活動に取り組んでいます。
とに健康を、まちに元気を。』最も身近なリーディング生保へ」の実「MY リンクコーディネーター」は「絆を紡ぐ人」として、お客 様
現に向けて、営業職 員の役割の高度化を図り、ライフプランニン
一人ひとりに寄り添い、生 命保 険という相互 扶 助の“輪”を広げ、グやアフターフォロー等の従来の役割に、「お客さまの健康増進」や多くのお客さまに安心をお届けするとともに、
「ひと」と
「まち」、
「地域社会とのつながり」のサポートの役割を加え、営業職員の名 「ひと」と「ひと」が安心して“つながる”機会を提供し、地域社会や称を“絆を紡ぐ人”を意味する「MYリンクコーディネーター」に変更
地域のみなさまの発展に貢献していきます。また、お客さま、地域しました。
社 会、働く仲 間との“絆”を広げ、企 業ビジョン「お客さまの健 康 増 進」では、健 康 増 進 型 商 品や予 防・健 康 「信頼を得て選ばれ続ける、人に一番やさしい生命
チェックの機会を提供するなど、お客さまの健康づくりに寄り添い、 保険会社」の実現に向けて取り組んでいきます。
継 続 的に応 援する取 組みを実 施しています。「地 域 社 会とのつMYリンクコーディネーターイメージキャラクター
ながり」では、連携協定を締結する980を超える自治体を中心に、
環 亜希（たまき あき）©スタジオ地図 ©Ｊ.LEAGUE
地 域 のみなさまの 生 活 課 題 解 決 の 一 助となる自 治 体 の 行 政

明治安田の現況 2024

統合報告書

79

価値創造ストーリー

成長戦略

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

経営基盤拡充戦略「ひと」中心経営の推進と働きがいの向上（人的資本経営の推進）

可能性を
「伸ばす」

活躍を
「促す」
●「全層の意欲ある職員」の活躍促進● 学びのプラットホーム「企業内大学『ＭＹユニバーシティ』」（公 募 型の留 学・派 遣 制 度 等）を提 供、将 来の経営人財・

メンバーシップ型雇用の観点から、長期的な時間軸で、専門人財候補には、選抜型の研鑽機会も提供しています。

人 事 制 度 改 正により社 内 資 格から年 功 要 素を廃し、役廃止しました。こうした取組みにより、自律的なキャリア

明治安田フィロソフィーを体現できる経営人財・専門人

特に、公募型プログラムのうち、就業時間外の時間を利用

割発揮状況と人物本位による上位職への登用を行なって形成を促進し、「全層の意欲ある職員」の活躍を後押しして財の育成に取り組んでおり、当社の人財育成を集約した学

して社外の知見を習得することができる「アップスキリング

います。さらに、処遇については、役割の大きさ（グレード）

います。

びのプラットホーム「企業内大学『MY ユニバーシティ』」

留学」では、「MY Mutual Way Ⅱ期」で1,000名の目標をに応じた金額に再整理することで、年功要素による差異をを展開しています。

立て、取り組んでいます。また、全職員が「いつでも」「どこ

入社5年以内の職員を「基礎構築フェーズ」と位置づけ、でも」「だれでも」4つの学部、500以上のコンテンツを受講

基礎能力引き上げに資する育成機会（メンター制度や階層できる e ラーニング制度「企業内大学『MY ユニバーシティ

別研修等）を提供、入社6年目以降を「挑戦フェーズ」と位“オンライン”』」を展開し、自発的に学習できる機会を提供

置づけ、挑 戦・成 長 意 欲の高い職 員にさらなる研 鑽 機 会

しています。

企業内大学「MY ユニバーシティ」
基礎構築フェーズ
基礎構築プログラム

公募型プログラム

チャレンジ
レポート

階層別
研修

アップ
スキリング
留学

専門人財育成プログラム
派遣

留学

マネジメント
教育

経営塾

専門人財

入社
コース別
育成

キャリア
チャレンジ
制度

選抜型プログラム次世代リーダー育成プログラム

経営人財

メンター
制度

挑戦フェーズ

専門塾

企業内大学「MY ユニバーシティ オンライン 」

11の専門分野「保険計理・数理等」「税務・会計」
「法務」
「DX」
「IT」
「資産運用」「海外事業」「査定」「FP」「お客さまサービス」「お客さま・地域社会から選ばれ続ける」MY リンクコー

ローや高度なコンサルティングを提供するために、国家資

ディネーター人財の育成に向けては、まず、明治安田の従格「ファイナンシャル・プランニング技能士」の資格取得

業員として会社の経営理念を理解し、社会のルールを遵守にも力を入れています。

した行動を実践するためのフィロソフィー・コンプライア

入社3年目以降は「コース選択型カリキュラム」により、ンス教育を入社初期から継続して実施します。並行して、より実践的な教育体系を準備しています。さらに、めざす

お客さま対応を行なううえでの基本的な知識やスキルの教べき人財 = アドバンス LC と位置づけ、「アドバンスチャレ

育を統一カリキュラムで実施していきますが、その習得・ンジプログラム」や「アドバンス強化プログラム」により、到達レベルを確認するため、すべての MY リンクコーディ

アドバンス LC へのステップアップと、更なるスキル強化

ネーターを対象に「お客さま対応品質検定」を年2回、毎年に向けた MY リンクコーディネーターのチャレンジを支援実施します。また、お客さまにより充実したアフターフォ

しています。
アドバンス認定

活動・成果

スタートアップカリキュラム

アドバンス

全層一律カリキュラム

アドバンス強化プログラム

幅を広げ、⼈財⼒向上を実現すること、社内⼈財の経験 ･したがん検診受診率向上に向けた取組みなどの複業に参加

知⾒の有効活⽤によってイノベーションを創出すること等しました。その結果、参加者同士のを⽬的に、職員、MY リンクコーディネーターが本業以外の横のつながりの発生や、本業以外で業務に参画する「社内『複』業ワークプラス」を2023年度かの適 性の発 見があり、参加者の能ら展開しています。

⼒･キャリアの幅を広げるとともに、人財力の向上につながっています。

キャンサースキャン社による説明会の様子● 両立支援と柔軟な働き方の推進
人生がマルチステージ化するなかで、教育機関での就学

活 躍できる環境づくりとして「選択的週休３日」などの制や配偶者等の海外赴任への帯同を通じたキャリア開発の度を創設し、テレワークやフレックスタイム制の活用等のための「マルチステージ休職」、がん等の重度疾病により継時間・場所にとらわれない柔軟な働き方を推進しています。

続 的な治 療が必 要な職 員や家 族の介 護を抱える職 員が「ひと」中心経営を進める当社にとって、「人財への投資」は付与するとともに処遇を引き上げ、職業魅力度の向上と女性

MY リンクコーディネーターチャネルにおいても重 要なの活躍推進を実現しております。

テーマであり、賃上げを含む処遇の見直しを継続的に実施

3点目は、他の MY リンクコーディネーターの模範となしております。特に2022年 度には、MY リンクコーディ

り、地域社会にも認められる人財として、明治安田フィロ

ネーターの処遇安定化と長期にわたり安心して働ける環

ソフィーの実践、活動、業績いずれも長期間かつ高いレベル

境の整備を実現するために、大きく3つの改正を実施しまで維持している MY リンクコーディネーターを「アドバンスした。

L C ( 准アドバンス L C )」に認定する制度を開始し、処遇を1点目は、毎月変動していた月例給を年間固定で支給す

また、福利厚生面でもトップ水準の制度を準備しており、ける環境を整備しました。また、保険提案やアフターフォ

子どもの検 診、予 防 接 種、学 校 行 事への参 加 等のためのローなど従来の役割に加え、当社独自の取組みである「み「キッズサポート休暇」や保育料補助支給制度など、安心

んなの健活プロジェクト」や「地元の元気プロジェクト」をして働きやすい環境を整えています。

通じ、お客さまの健 康 増 進や豊かなまちづくりに資する「コミュニティーワーカー活動」を新たに展開しました。
部マネジャーを、「管理職」として位置付け、相応の責任をコース選択型カリキュラム

引き上げました。

る体系とし、毎月の業績に追われることなく、安心して働

2点目は、MY リンクコーディネーターの幹部である支

アドバンスチャレンジ
准アドバンス
プログラム

基本教育カリキュラム

PC・スマートフォンの改善プロジェクト、自治体と協業● 職 業魅力度の向上のための処遇制度改正（MYリンクコーディネーター）● お客さまから選ばれる人財の育成（MYリンクコーディネーター）

MYリンクコーディネーターの範となる行動と生産性を兼ね備えた人財（アドバンスLC）を認定する社内制度

職員・MY リンクコーディネーターの能⼒ ･ キャリアの初年度は、延べ941名が社内教育資料の高度化や、社内※公募型プログラムは、希望者が応募のうえ、審査による選考等を経て留学等を行なうもの

アドバンス認定とは● 社内複業による人財力の向上

今 後も、MY リンクコーディネーターの職 業 魅 力 度のいっそうの向上を図り、より強固なチャネルに進化させる
べく、内部・外部環境をふまえた適切な制度設計を継続的に実施していきます。

「お客さま対応品質検定」
フィロソフィー・コンプライアンス教育
4ヵ月

80

2年

5年

入社年数
明治安田の現況 2024

統合報告書

81

価値創造ストーリー

成長戦略

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

経営基盤拡充戦略「ひと」中心経営の推進と働きがいの向上（人的資本経営の推進）

Topics DE＆I・健康経営の推進
ＤＥ＆Ｉの推進

健康経営の推進ダイバーシティの推進にあたっては、従来の「ダイバーシティ＆インクルージョン」から、「ダイバーシティ・エクイティ＆従業員が活力を持って業務に取り組むうえで健康が重要な基盤であるとの認識のもと、「みんなの健活プロジェクト」のインクルージョン」へと発展しています。一律・画一的な支援ではなく、一人ひとりのおかれた状況に応じ、必要な経験・情報を付与し、公平な（エクイティ）機会を提供することで多様な人財が個々の能力を最大限に発揮できる環境や仕組みづ
くりと、多様性を受容し、相互に個性を尊重しあう風土の醸成にいっそう取り組んでいます。

【MY健康宣言】
私たちは、確かな安 心を、いつまでもお客さまに提 供し、人に一 番やさしい生 命 保 険 会 社として社 会に貢 献できるよう、活き活きと働きがいのある職 場の実 現と、従 業 員のこころと身 体の健 康づくりに努める健 康 増 進 経 営を

● シニアの活躍推進

女 性 管 理 職 等 の 継 続 的 か つ 計 画 的 な 輩 出 に 向 け て、

2019年度に定年を65歳まで延長し、役職定年を廃止、「L - N E X T」の研 修 体 系を整 備しています。2023年 度は2021年度には定年後の再雇用の上限年齢を70歳まで引き各 組 織の所 属 長から推 薦され、かつ意 欲ある女 性 職 員 約上げ、さらに27年度には定年を70歳まで延長予定です。

1,100人が受講し、社外講師による研修のほか役員等をメンターとするメンタリング機会等を提供しています。

現在、多くのシニア職員が管理職や専門性が求められる職務等で重要な役割を担っています。

さらに、めざす業 務 分 野に関 連する部 署で短 期 間の業

さらなる役割発揮に向けて、社外務体験ができる「社内短期留学」や、希望する所属・職務

講師によるセミナー・研修等を実施への異動を応募できる「キャリア・チャレンジ制度」を実するとともに、ITリテラシーの向上に施しています。

かかる研修機会等を提供しています。

このような取 組みを通じ、各 地 域に根 差して活 動する
MY リンクコーディネーターの幹 部 職 等を含む女 性 管 理
職を3人に2人以上とするとともに、課長相当職以上の女
性管理職比率35% 以上を堅持しています。
MYリンクコーディネーター等の幹部職を
含む管理職

3人に
2人以上

女性管理職比率35.4%

行なっています。
シニア向け研修の様子● 障がい者の活躍支援
障がい者 雇 用については、特 例 子 会 社「明 治 安 田ビジ
ネスプラス」を含めた雇 用 拡 大に積 極 的に取り組んでおり、2024 年 6 月 時 点で、雇 用 人 数（換 算 後）は 1,291 名、

保健領域の研究・取組み
効果の検証

明治安田
総合研究所

生活習慣病・女性の健康

明治安田
健康開発財団雇 用 率は、2.59% となっています。
また、嘱託雇用者の正社員登用や処遇引き上げ等、活躍の運動習慣・女性の健康・ロコモ・フレイル

後押しを行なっています。
健活推進担当者

好 循 環を重 視する働き方によって生 産 性の向 上をめざす

そうの理解・浸透を目的に、2014年度から毎年開催して「ワーク・ライフ・マネジメント」の推 進に向け、「育 児」

い ま す。2023年 度 は 全 国 の 所

「介護」
「治療」
「女性の健康課題」の4カテゴリーで環境整

属 長、推 進 リ ー ダ ー 等 約600名

備や各種支援策の拡充に取り組んでいます。

が参 加し、社 長からのメッセー

また、男性職員の育休取得を推進するため、対象者へのジを発 信するとともに、各 職 場

取得勧奨や、取得状況を経営管理職の評価に反映する運での課 題 解 決に向けた対 策を討営等に取り組んだ結果、2023年度の男性育児休職取得率議しました。

ダイバーシティ・フォーラムの様子● LGBTQ に関する取組み
ライフイベントごとの休暇取得、社宅貸与等の福利厚生制度において同姓パー
トナーを配偶者とみなす運用や、専門相談窓口の設置、アライ（注）普及、各所属で健康経営推進担当部
担当執行役

健康づくり ・ 健康増進にかかる施策の審議
・ 実施施策の振り返り（PDCA）
等会議

健康経営推進担当部

明治安田生命保健指導・禁煙・データヘルス
健康保険組合

産業医

明治安田
厚生事業団

保健師

明治安田生命 健康増進への啓蒙・推進
労働組合

人事部

全国各地の本部・営業組織● ダイバーシティ・フォーラム

は100% となりました（2020年度から４年連続）。

82

グループ会社・健康保険組合・労働組合等の知見や専門性を活用し、健康増進の実効性を確保する態勢を構築しています。

を実施し、健康増進に資する PDCA サイクルを高度化するとともに、新たな健康増進施策等について意見交換や情報共有を

ダイバーシティ・エクイティ＆インクルージョンのいっのイベント参加・研修実施等に取り組んでいます。

推進体制「健康づくり会議」（年2回）を2017年度から継続的に開催しています。
「健康づくり会議」では、各種健康増進施策の効果検証

一人ひとりが「仕事」と「生活」の両方を充実させ、その（注）LGBTQ 当事者を支援・応援する気持ちを表明する企業や人々のこと

展 開していきます

また、「MY 健康宣言」に基づき、健康経営推進担当部の担当執行役を議長とし、グループ会社等と一体となって運営する

多様性を受容し、相互に尊重しあう風土醸成● ワーク・ライフ・マネジメントの推進

2017年に策定した「ＭＹ健康宣言」に基づき、従業員が“明るく元気に伸び伸びと”活躍できるよう取組みを強化しています。

個々の能力を最大限に発揮できる環境や仕組みづくり● 女性の活躍推進一環として、従業員の健康増進を推進しています。

LGBTQが働きやすい環境を提供する企業を表彰する「 P R I D E 指 標 」で7 年 連 続「ゴールド」
評価を受賞

チーフ健活サポーター

Kizuna運動（小集団活動）衛生委員会

具体的実施事項① 生活習慣病② メンタルヘルス● 従 業 員 専 用 ス マ ホ ア プ リ を 活 用 し、全 社 統 一 でウォーキングをはじめとした運 動の奨 励や生 活 習
慣改善対策の実施● 就業時間内禁煙を推進するとともに、職場の仲間と取り組む禁煙サポート施策を展開● メタボ度やロコモ度などを測定し、自身の健康度をチェックする体験会を実施● ストレスチェックの実施や情報提供による気付きの機会を提供し、セルフケアを強化● 産 業 医や保 健 師、社 外の専 門 家が対 応する相 談 体
制を整備● 管 理 職 向けの研 修 等を通じ、所 属 長による早 期 発
見と適切なフォロー体制の強化③ 女性の健康④ アンチエイジング● 女性がん検診（子宮頸がん、乳がん検診）や HPV ワ
クチン接種の啓蒙・費用補助● 婦人科専門外来や社外相談窓口、女性専用休憩室の設置● 月経や更年期障害の際に利用可能な休暇制度の拡充● 口腔疾患を防止するため、リテラシー教育や口腔状態の検査等を実施● 身体機能の維持・改善に向け、スキマ時間に利用可
能な筋力トレーニング環境を整備

明治安田の現況 2024

統合報告書

83

経営基盤拡充戦略 IT・デジタル投資のさらなる推進 DX戦略2.0

価値創造ストーリー

成長戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

IT・デジタル投資のさらなる推進（ＤＸ戦略2.0）に向けた4つの取組み

生成AIをはじめとした最先端の技術導入など①AI等の先端技術の活用による人の役割の高度化

IT・デジタル投資のさらなる拡充を図り、人の役割を高度化し、生産性の飛躍的な向上を● 生成 AI をはじめとした AI 等の活用やデータの利活用を推進し、業務のさらなる効率化・高度化により創出した余力をお客さまサービスの向上にシフト
データの利活用AIの活用・ 生 成 AI の活用推進
・A
 I の活用に向けたデジタル基盤の構築

実現します

余力創出と
役割の高度化・ データ分析モデルの開発
・ マーケット分析の高度化
・ 基 幹業務等の効率化

IT・デジタル戦略部担当執行役

常務執行役②コミュニケーションツールの改善によるサービス品質の向上
2025年度に機器更改を予定● M Yリンクコーディネーター等（営業職員）が使用する端末等の刷新やお客さまが利用する
メニューの改善に取り組む
営業端末、営業用スマホ、
本社 PC 等の利便性向上

MY ほけんページ等、お客さまが利用する
メニューの UX・UI 改善や搭載機能の拡張

取組事例「デジタル秘書 MYパレット」の展開（2024年10月～段階的に展開）●

多様 化するお客さまのニーズや情報を「簡単」かつ「タイムリー」に入 力・参照できるアプリを導入●

2025年度以降、A I が入 力データ等を分析し、よりパーソナライズされた心 地よいサービスを提 供③お客さま情報の集約・分析と活用● あらゆる情報をお客さま単位で集約・蓄積する
管理態勢に刷新

接点
履歴● DX の取組みを支えるインフラとして、より環境変化への適応力が高いシステムアーキテクチャに刷新

新しいインフラでの
WEBサービス開発の推進等

契約
情報
契約管理
（ＳｏＲ）

お客さま

ヘルスケア
（PHR※）④環境変化に適応可能なシステムの最新化
ホストシステムのオープンシステムへの切替等

個人
属性

取引
履歴

お客さまの個々の状況に応じた最適なご提案
お客さまのニーズに沿った商品・サービスの開発・提供※パーソナル・ヘルス・レコード（個人の健康・医療等に関する情報）

84

経営基盤拡充戦略

利用者接点
（ＳｏＥ）
顧客管理
の再構築

データ管理
（Ｓｏ
Ｉ）

データ統合・分析基盤の
整備等

渡辺 俊哉

環境・課題認識「MY Mutual Way Ⅰ期」では、DX 戦略を4「大」改革・に最適なサービスを提供することはすでに一般的になって2「大」プロジェクトと一 体 的に推 進することで「10年 後います。特に、生成 AI には信頼性・機密性・社会的バイア（2030年）にめざす姿」の実現に向けた「フェーズチェンジ」

ス等の課題があるものの、こういったさまざまなテクノロを加速させるものと位置づけ、2021年度から取組みをス

ジーの発展は、社会のあり方や人の役割を破壊的に組み変タートしました。
「人とデジタルの効果的な融合」をめざし、える可能性を見せています。

対面と非対面を融合したお客さま対応の高度化、デジタル

こうした環境の急速な変化にあわせて、お客さまや従業

技術やデータの利活用による業務の効率化・高度化等を進員の体験価値を高め続けるために、生成 AI をはじめとした

めてきました。

さまざまな先端技術の積極的な導入・活用に向け一つひと

一方、その間、生成 AI が瞬く間に世の中を席巻するなど、環境は急速に変わり続けており、企業が消費者の行動デー

つの課題をクリアしていく、チャレンジングな姿勢が求められます。

タを取得・分析し、AI 技術等も用いてお客さま一人ひとりめざす姿と中期経営計画における実施事項「MY Mutual Way Ⅱ期」では、引き続き「人とデジタル③お客さま情報の集約・分析と活用の効果的な融合」を当社らしい DX の考え方とし、お客さま

お客さま情報の管理態勢を刷新し、あらゆる情報をお客や従業員の体験価値を発展的に高め続けるとともに、「10さま単 位で集 約・蓄 積・分 析することで、お客さま一 人

年後（2030年）にめざす姿」の実現に向けて、「DX 戦略2.0」

ひとりの状況・ニーズに沿った最適な商品・サービスの提供

では主として4つの取組みを推進します。

をめざします。

① AI 等の先端技術の活用による人の役割の高度化④環境変化に適応可能なシステムの最新化

AI 等の先 端 技 術を積 極 的に取り入れ、さらなる業 務のレガシーシステムと呼ばれる旧来のシステムの刷新等、効率化を進めることで、人が「ひと」にしかできない役割に

DX 戦略を支えるインフラとして、より環境変化への適応

より専念できるような世界をめざします。生成 AI 等の活用力が高いシステムアーキテクチャーへ変革していきます。

を前提とした業務プロセスへの抜本的な見直しやデータの利活用に取り組みます。
②コミュニケーションツールの改善によるサービス品質の向上

これらの取組みをはじめとした IT・デジタル投資のさらなる推進により、経営計画の実現を後押しします。

MY リンクコーディネーター等 ( 営業職員 ) が利用するタ
ブレット型営業端末の6年ぶりの刷新や、お客さまが利用する WEB ページ (MY ほけんページ ) 等の UX・UI の抜本的な改善により、サービス品質の向上に取り組みます。
明治安田の現況 2024

統合報告書

85

価値創造ストーリー

成長戦略

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

経営基盤拡充戦略 サステイナビリティ経営の推進 環境保全・気候変動への対応(ＴＣＦＤ・ＴＮＦＤ）

環境保全・気候変動への対応

戦略

当 社は、
「確かな安 ⼼を、いつまでも」という経 営 理 念のもと、人々が安 心して暮らせる地 球 環 境を永 続 的に保 全することが人類共通の重要課題であると認識し、「環境保全・気候変動への対応」を事業者・機関投資家双方の立場から社会的価値を創出する優先課題に位置づけ、持続可能な社会の実現に貢献することをめざしています。

ＴＣＦＤ・ＴＮＦＤ(注1）提言への対応
現在、地球温暖化・気候変動や、自然資本

・生物多様

（注2）

気候変動・自然に関するリスクと機会
気候変動・自然に関して、下表のようなリスクと機会をことから、TNFD は、気候・自然に関する統合的な開示を認識しております。なお、気候変動のリスクと機会について進めることを奨励しており、これをふまえ、気候変動リスク・は次ページのように事業者・機関投資家の双方の観点か

機 会と自 然 関 連リスク・機 会を統 合したかたちで整 理しら、シナリオ分析を実施しています。

ています。

気候変動と自然資本・生物多様性は密接に関連しているいます。

性の喪失が、我々の経済・社会活動に影響を及ぼしはじめ

また、取組みにあたっては、国際的な基準に沿った適切なており、これらへの対 応が全 世 界で喫 緊の課 題となって情報の開示が必要不可欠と認識しており、2019年1月に● 気候変動・自然関連のリスクと機会います。このため、当社は「環境保全・気候変動への対応」を

T C F D に 賛 同 (2023年11月 に 解 散 し、I F R S に 移 管 )、リスクと機会「優先課題（マテリアリティ）」に位置づけています。

2023年6月に TNFD フォーラムに参画し、同年11月には● 気候変動関連（自然関連と共通するものを含む）● 自然関連T N F D に 沿 っ た 開 示 を 行 な う こ と を 宣 言 す る「T N F D

事業活動のあらゆる面において地球環境との調和に努め、

Adopter」として登録したうえで、これらの枠組みに沿った事業 者・機 関 投 資 家 双 方の立 場から取 組みを強 化して情報開示の充実に努めています。

急性環 境 保 全への取 組 姿 勢を定めた「環 境 方 針」に基づき、物 理 的リスク（注1）T ask Force on Climate-related Financial Disclosures（気候関連財務情報開示タスクフォース）
Task Force on Nature-related Financial Disclosures（自然関連財務情報開示タスクフォース）（注2）森林、土壌、水、大気、生物資源など、自然によって形成される資本ガバナンス
環 境 保 全・気 候 変 動への対 応をはじめ、持 続 可 能な社
会づくりに貢献する取組みを強化するため、「サステイナ慢性取締役会

ビリティ経営推進」を担当する執行役を置くとともに、「サ
ステイナビリティ経営推進部長」を配置しています。また、経営会議の諮問機関として「サステイナビリティ経営検討

主宰者：代表執行役社長

委員会では、サステイナビリティ経営推進を担当する執行諮問こととしています。資産運用においては、2024年度より、
責任投資推進体制の強化を目的に「責任投資推進部長」をサステイナビリティ経営検討委員会
委員長：サステイナビリティ経営推進担当執行役

基づき、責任投資を推進しています。

環境保全・気候変動対応検討小委員会
機会

リスク管理
気候変動に伴うリスクを統合リスク管理の枠組みの一つ

動向や当社の取組状況等のモニタリングを行ない、評価・である「重要リスク」として特定のうえ、定性面と定量面

検 証を実 施しています。その結 果については、経 営 会 議の両方において、モニタリング態勢を強化しています。

およびその諮問機関であるリスク管理検証委員会に定期リスク管 理 全 体 統 括 部 署が関 連 部 署と連 携しながら、気候変動によるリスク・機会の特定・評価、国内外の規制
86● 気候変動リスク / 自然資本保全への対応が不十分な企業の社会的評価が低下

幹事：サステイナビリティ経営推進部長

配 置し、E SG の観 点をはじめとする社 会 課 題の解 決、持続可能な社会の実現に貢献するための基本的な考え方に● 自然資本（森林、土壌、水、大気、生物等）に大きく依存している企業の環境保全のコスト増
加による業績悪化

評判

モニタリングを行ない、経 営 会 議・取 締 役 会に報 告する● CO₂排出量の多い企業の業績が悪化（代替製品に需要がシフト、CO₂排出量の少ない新設
備導入に伴うコスト増加）

市場営にかかる取組方針の検討を行なうとともに、取組状況の

移 行リスク

指標・目標、移行計画等をはじめ、サステイナビリティ経● CO₂排出に関する規制の強化や化石燃料賦課
金・特定事業者負担金等のコストが増加

報告

役が委 員 長を務め、気 候 変 動にかかる戦 略、リスク管 理、的に報告し予兆の把握や適切な対応に努めています。

● 熱中症の増加や熱帯性の感染症（マラリアやデング熱等）が流行● 大気汚染の深刻化や有害物質を含んだ食品摂取による健康被害、および生物多様性喪失に伴う新興感染症の流行● 干ばつ等に伴う農業生産力の低下、水質汚濁
や海洋生物の多様性喪失等に伴う水産資源の減少等により、食品価格が高騰

技術委員会」を設置しています。サステイナビリティ経営検討

■ 事業者

時間軸
（注3）

■ 機関投資家■ 職 員・営 業 職 員、店 舗・IT システム、交 通イン
フラ等の被災に伴い、被災地域で事業を一時的● 世界的な気温上昇や海水面の上昇等に伴い、に休止
風水害（台風や高潮、集中豪雨等）が激甚化・ ■ 保有不動産の損害保険料が上昇
頻発化■ 投融資先企業の被災やサプライチェーンの寸断に伴い、当 社が保 有する株 式・社 債・貸 付 金 等の
価値が毀損

政策

委員会」や、その傘下に「環境保全・気候変動対応検討小経営会議

事業活動への主な影響● 風水害や熱中症、感染症等に対する、お客さまの予防意識や治療等に対する経済的なニーズの高まり● 環 境 技 術（低 炭 素 化 技 術）や再 生 可 能エネル
ギー・蓄電池等の新技術の開発・導入が進展● 消費者の環境・自然保護に向けた行動や商品・サービス選好の変化● 水・海洋資源、森・土地資源等の保全・改良に資する投資や新技術の開発・導入が進展■ 被保険者の死亡・入院等の増加に伴い保険金・給付金の支払いが増加■ 気候変動・自然破壊の継続的な影響による災害の頻発化により、投融資先企業の事業継続が困難となり、当社が保有する株式・社債・貸付金等の価値が毀損■ 当社が保有する不動産・社用車等の CO₂排出量を削減するためのコストが増加■ 投融資先企業の業績悪化により、当社が保有する株式の株価下落、社債のデフォルト、貸付金の回収不能が増加

中期〜
長期

影響度

中〜小

短期〜
中期

大〜中

■ 新しい保険商品や金融サービスの開発拡大■ 気候変動対策や自然環境保護に積極的に取り組
むことによって、当社の社会的評価が向上■ 脱炭素化や自然環境保護に貢献する研究開発、
短期〜
設備投資が増加し、これらの企業・プロジェクトに中期対する当社の投融資機会が増大■ 新たな医療技術開発、設備投資に対する投融資
機会拡大■ 環境性能の優れた当社オフィスビルへの需要増加

中〜小（注3）短 期：今後2 〜 3年以内に顕在化する可能性が高いリスク、中 期：2030年頃までに顕 在化、または本格 化する可能 性が高いリスク、長期：2030年以降に本格化する可能性があるリスク

明治安田の現況 2024

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87

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経営基盤拡充戦略 サステイナビリティ経営の推進

成長戦略

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

資料編

環境保全・気候変動への対応(ＴＣＦＤ・ＴＮＦＤ）

気候変動に関するシナリオ分析：ＴＣＦＤ

自然関連の依存・影響の分析：ＴＮＦＤ

気候変動に関するリスクをより詳細に把握するため、事業者としては死亡保険金・入院給付金支払額への影響、機関投

自 然に関 連するリスク分 析においては、試 行 的な取 組

この分析においては「相対的に依存度・影響度が大きい

資家としては投資ポートフォリオへの影響について、シナリオ分析を行なっています。シナリオ分析とは、異なる気候変動みとして、当 社のポートフォリオ（国 内 株 式）について、

セクター」は、自動車・輸送機、建設・資材等、「相対的に保シナリオを用いて、気候変動が将来において企業にどのような影響を及ぼすのかを分析することを指します。

TNFD で使 用が推 奨される自 然 関 連リスク分 析ツール

有残高が大きいセクター」として電機・精密、商社・卸売」を活用し、セクター別に自然資本からの恩等が該当する結果となりました。今後これらのセクターに恵を享受している度合い（依存度）と自然資本の状態を変属する企業を中心に具体的な分析を行なうとともに、自然「ENCORE

（注）

死亡保険金・入院給付金支払額への影響
事 業 者 と し て は、気 候 変 動 に よ る 影 響 の う ち 比 較 的

場合は0.8億円程度増加する結果となりました。いずれも、化させている度合い（影響度）について評価を実施しまし

資本や生物多様性の保全への取組み・開示の高度化に向け蓋然性が高い、「気温上昇による死亡保険金・入院給付金の当社の支 払 実 績をふまえると、現 時 点においては当 社のた。

た対話を推進してまいります。

支払増加」について分析を実施いたしました。

財務面への影響は限定的であることを確認しました。

● 依存・影響の関係図

平均気温が2℃上昇した場合は死亡保険金支払額が10億円への影響を分析する手法については、国際的にも発展途上

程 度、4 ℃ 上 昇 し た 場 合 は 39 億 円 程 度 増 加 す る 結 果 とであり確立されたものはないため、国際的な動向の把握やなりました。また、入 院 給 付 金についても、気 温が上 昇

国内外の研究機関・専門職団体等との連携を図ることにすると熱中症などによる入院が増加するため、2℃上昇したより、引き続き調査・分析を進めてまいります。

投資ポートフォリオへの影響
機関投資家としては、MSCI 社の「CVaR」を導入し気候変動に伴う投資ポートフォリオへの影響を定量評価してい進するための技術的機会も大きくなります。

吸 収可 能な水 準と認 識しています。投 資ポートフォリオへの影響度を分析したところ、エネルギーや輸送用機器なへの影響分析はまだ発展途上の段階であり、引き続き調査・

ど、化石燃料を多く消費する産業で影響が大きくなると試分析を進めてまいります。

算されました（図2）。当社ではこのような試算結果を投資先企業との建設的な対話に活用しています。

＋10.0%

移行リスク

●（図2）

国内株式・社債の業種別
投資ポートフォリオへの影響度【1.5℃シナリオの場合】（移行リスク＋物理的リスク＋技術的機会）
技術的機会

電 機・精 密・機 械

金融

その他

建 設・不 動 産

食 品・医 薬 品

素材

小 売・卸 売

■3.0℃

運輸

■2.0℃

輸送用機器

■1.5℃

エネルギー

大

▲20.0%

鉄鋼・非鉄〈円の大きさ〉
当社保有残高の大小

小売
銀行

小

自然資本への影響度

大（注）E NCORE：国際金融業界団体「Natural Capital Finance Alliance（NCFA）」等が民間企業の自然への依存や影響の大きさを把握することを目的に開発したオンライン分析ツール

あわせて、上記で抽出した主な7業種について、各業種において重要な自然資本を抽出し依存・影響のレベルを評価して● 主な7業種における自然資本への依存・影響レベル評価
依存

業種区分

小←

→大

地下水

地表水

希釈機能

気候抑制

水質

水量調節

洪水・暴風抑制

浸食防止

騒音・光害抑制

水利用

陸上生態系

淡水生態系

GHG排出

大気汚染

水質汚染

土壌汚染

固形廃棄物

生活妨害

機械
建設・資材
商社・卸売

▲5.0%

▲15.0%

不動産

自動車・輸送機＋0.0%▲10.0%

エネルギー資源

建設・資材

情報通信・サービスその他

影響度
小

＋5.0%

電力・ガス

運輸・物流

います。評価結果をふまえ、個別企業との対話により認識を共有し、今後の課題解決に向けた取組みを推進してまいります。

スクが大きく、3.0℃シナリオでは異常気象が増加し、物理

物理的リスク

医薬品

素材・化学

電機・精密

このように移行リスクと物理的リスクはトレードオフのまた、国内企業について、業種別に投資ポートフォリオ●（図１）
気温上昇シナリオ別
投資ポートフォリオへの影響度（リスク量 / 当社保有残高）

自動車・輸送機

商社・卸売

試 算・ 分 析 し、想 定 さ れ る 影 響 は 実 質 純 資 産 の 範 囲 で1.5℃シナリオ（産業革命前からの気温上昇）では移行リ

相対的に保有残高が大きいセクター（電機・精密、商社・卸売）

的リスクが大きくなります。
関係にあります（図1）。1.5℃シナリオでは低炭素化を推

投資先企業の気候変動に伴う潜在的な財務インパクトを

食品

機械

小

ます。( 国内株式・内外社債）

相対的に依存度・影響度が高いセクター（自動車・輸送機、素材・化学、食品、建設・資材、機械）
自然資本への依存度

ただし、気温上昇による死亡保険金・入院給付金支払額

大気温が上昇すると暑熱による死亡リスクが高まるため、場 合は入 院 給 付 金 支 払 額が0.2億 円 程 度、4℃上 昇した

88

経営活動と決算の概況

食品
素材・化学
電機・精密

影響

業種区分
機械
建設・資材
自動車・輸送機
商社・卸売
食品
素材・化学
電機・精密

（出所）MSCI 社「CVaR」を活用して試算

明治安田の現況 2024

統合報告書

89

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経営基盤拡充戦略 サステイナビリティ経営の推進

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組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

環境保全・気候変動への対応(ＴＣＦＤ・ＴＮＦＤ）

移行計画

指標と目標

脱炭素社会の実現に貢献するため、事業者・機関投資家の双方の立場から排出する CO₂排出量を2050年度までにネットゼロとする削減目標および2030年度の中間目標を設定しております。

なお、事業者について、本社ビル等の使用電力の再生可能エネルギー導入が進んだことにより、2030年度の Scope1・2の削減目標を△67％に引き上げました。

● 排出量ネットゼロへのロードマップ● 事業者としてのCO₂排出量

MY Mutual Way Ⅱ期(2024-2026年度)▼

Scope1・2

事業者・機関投資家の双方の立場から排出する C O₂排出量をモニタリングし、取組みの進捗状況を把握しています。

● 機関投資家としてのCO₂排出量（いずれも2013年度比。Scope1・2は当社グループ、Scope3は明治安田単体）

2030年度

▼

50%

67%

削減

削減

2040年度▼

2050年度

▼

再エネ
100％

150,000

111,153

事業者▶ 使用電力の100％再生可能エネルギー化▶ 営業拠点をZEB Ready水準を満たす建築物に切り替え▶ 新技術・イノベーションの活用▶ ペーパーレスや物流の効率化、環境に配慮した社用リース車の導入▶ 植林やクレジット取引等によるカーボンオフセットの研究

50%

Scope3（カテゴリー15）削減

排出量ネットゼロ▶ LED化等の省エネルギーの取組みや再生可能エネルギーの導入

82,014
48,16950,00056,409

事業者としてのScope1、2、3削減に向けた取組み

機関投資家

機関投資家としての取組み

0

2013

（千 t-CO₂）
28,00041,077
・・・

2023

2030

▶ 海外を含めたグリーンボンド、
トランジションファイナンスへの投資を通じた脱炭素への移行の支援▶ CO₂排出量の多い投融資先との対話を通じた排出量削減目標の水準、達成蓋然性を確認し、個別の企業に応じた改善策を提示▶ 対話実施後の各企業における取組進捗状況のマイルストーン管理により、着実な効果の実現を促進▶ GFANZ、AOA、PRI等の国際的イニシアティブへの加盟を通じた意見発信事業者としては、Scope1・2の CO₂排出量のうち約8割

改修時期にあわせて、ZEB Ready 水準を満たす建築物へが 事 業 活 動 で 使 用 す る 電 力 由 来 で あ る こ と を ふ ま え、の切り替えや環境に配慮した社用リース車の積極的な導入

主 要な本 社 機 能が入 居するビル3棟（明 治 安 田 生 命ビル

を進めます。

（明治生命館含む）、明治安田生命新東陽町ビルおよび明治

これらの取組みの効果を勘案し、事業者としての2030年度

安田生命事務センタービル）をはじめ、保有不動産においての中間目標（Scope1・2）を△50％から△67％に引き上げ使用する電力の再生可能エネルギー化を推進しています。

ました。

加えて、保有不動産における照明器具の LED 化や空調

機関投資家としては、脱炭素に貢献する ESG 投融資や設備等の高効率化など自社における省エネルギーの取組み

投 融 資 先との対 話を継 続 的に実 施し、2030年 △50％のを推進しています。

実現を推進してまいります。

このほかにも、全国の営業拠点を対象に、長期修繕等の12,4902050年度
ネットゼロ

7,000

33,845・・・

中間目標

13,60014,0002050年度ネットゼロ

0・・・ 2050（年度）

2013

・・・

2022

・・・

2030

・・・ 2050（年度）

（注5）

（注5）

Scope1・2（注1）

△52％

△67％

△27％

△40％

2022年度実績 2030年度目標 2050年度目標
投融資先
からの排出
（Scope1・2）

△100％

排出量
ネットゼロを実現

△46％

△50％

（注3）
（注4）

▶ 責任投資における重要取組テーマの一つに「脱炭素社会の実現」を設定し、投融資ポートフォリオの脱炭素化を推進▶ 当社独自で設定したESG融資フレームワーク（MYサステイナブルファイナンス）を活用し、企業の脱炭素の取組みを後押し

24,9802023年度実績 2030年度目標 2050年度目標

Scope3（注2）▶ 脱炭素ファイナンスを約5,700億円（2021‐2023年度）
実行（対目標190％）
し、継続的に投融資を拡大

Scope1・2

中間目標

70,076削減

Scope321,000145,969

100,000

40%

Scope3（カテゴリー1、3、4、5、6、7）

Scope1・2（t-CO₂）
202,378
200,000（いずれも2013年度比。明治安田単体）

△100％

排出量
ネットゼロを実現● 再生可能エネルギー導入比率
目標：2040年度までに国内において使用する電力を100%再生可能エネルギー化（2023年度実績：28%）（注1）S cope1は、当社での燃料の使用等による直接排出。Scope2は、当社で購入した電気の使用等による間接排出。対象範囲は、当社、国内の連結子会社の明治安田損害保険株式会社、明治安田アセットマネジメント株式会社および明治安田システム・テクノロジー株式会社ならびに米国のスタンコープ・ファイナンシャル・グループ株式会社。スタンコー
プ社分については推計値（注2）S cope3は、サプライチェーンにおける他社の間接排出。重要性等に鑑み、6つのカテゴリー（1,3,4,5,6,7）に限定して算出しており、カテゴリー 15（投資）は「投融資先による排出」
として、別途管理（注3）対 象は、国内上場企業の株式・社債・融資（注4）機 関投資家は、2024年4月22日時点で取得可能な2022年度実績のデータにより算出（注5）事 業者および機関投資家としての CO₂排出量実績・計画は、算出基準や対象範囲の変更、投融資先の情報開示や計画の変更等により変動することがあります

自然環境保護・生物多様性の保全に向けた取組み●「明治安田×Ｊリーグの森～未来をつむぐ森～」
人々の暮らしを支え、豊かな恵みをもたらす日 本の森林を未来世代につないでいくため、Ｊリーグとの協働
で森林を再生・保全する取組みを行なっています。まず●プラスチックの排出抑制、再資源化等の取組み
事業活動におけるプラスチック製品の使用を抑制するとともに、環 境 配 慮 型 什 器の導 入などのプラスチッ
クの再資源化に寄与する取組みを推進しています。

は神奈川県と山梨県の2ヵ所で開始し、今後、活動地域を広げていく予定です。

山梨県での植樹イベントの様子再生可能な紙製など環境に配慮した素材を使用したファイル

海洋プラスチックごみ再生樹脂を使用したオフィスチェア

取組みの詳細は当社ホームページに開示しています。
https://www.meijiyasuda.co.jp/profile/society/environment.html
90https://www.meijiyasuda.co.jp/proﬁle/society/environment.html

明治安田の現況 2024

統合報告書

91

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経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

経営基盤拡充戦略 サステイナビリティ経営の推進 人権の尊重

基本的な考え方当社の重要人権リスク「人に一番やさしい生命保険会社」を標榜する企業として、2021年4月に「人権方針」を制定（経営会議で協議・決定、取締役
会に報告）しました。

⼈権リスクが発⽣した場合の被害者への負の影響度合いである「深刻度」、⼈権リスクの「発⽣可能性」から人権リスク
マップを作成のうえ、以下を当社の重要人権リスクとして特定しました。

本方針は、当社のすべての役員・従業員に適用されるとともに、グループ会社等に対しても、本方針に基づいた取組みを要請しています。さらに、投融資先企業や取引先に対しても人権の尊重を働きかけるなど、人権デュー・ディリジェンスへの重要人権リスク想定される代表的な人権侵害事例＜ハラスメント・ハンディキャップへの配慮＞

取組姿勢を明確化しています。

・ 従業員が職場で差別的な扱いや発言を受人権方針は当社ホームページに開示しています。
https://www.meijiyasuda.co.jp/profile/csr/employee/humanrights.html

ける、与える・ 事業所施設のバリアフリー化等、合理的なハラスメント

推進体制

配慮がなされていない＜カスタマー・ハラスメント＞

・ お客さま等から当社職員・グループ会社従

経営会議の諮問機関である「サステイナビリティ経営検討委員会」において、人権関連事項全般について審議・調整を業員等が、身体的危害や差別的な扱い、発行ないます。

言を受ける

また、社内の人権啓発推進については、本社部・本部、全国の支社・マーケット開発部、法人部、グループ会社等ごとに主な対応

ステークホルダー・ 社内規程において、ハラスメントを禁止行為と規定するとともに、各種人権研修を実施。また、人権に係る相談窓口を設置
・ カスタマーハラスメントの早期発見、拡大防止に向けた態勢を構築、従業員向けのメンタルヘルスケア

・ 当社サーバーにウイルスが入り、お客さま ・ サイバーセキュリティ対策を徹底す
個人情報保護

取締役会

・ お客さまの個人情報を、了承を得ず新規

経営会議（主宰者：代表執行役社長）
サステイナビリティ経営検討委員会（委員長：サステイナビリティ経営推進担当執行役）の個人情報が流出するるとともに、情報管理に関する安全管理措置を実施

委託先

お客さま
全役職員
グループ会社従業員
一般代理店

・「お客さま志向の業務運営方針」に＜消費者保護＞

おいて、最適な商品・サービスを提消費者の安全と ・ 保険契約の際に、説明していない情報が知る権利あり、お客さまが保険金・給付金の受取り供する旨を規定。また、お客さまか

お客さまらのお申し出に関する照会先として一般代理店を行なうことができない「コミュニケーションセンター 」を

人権啓発
（人事部）

人権関連事項全般（人権方針・人権デュー・ディリジェンス等）（企画部（サステイナビリティ経営推進担当））

一般代理店

委託先

サービス開発の分析データに使用する
人事マネジメント改革推進委員会（委員長：人事部担当執行役）

全役職員
グループ会社従業員の相談窓口を設置＜個人情報保護＞「人権啓発推進員」を任命し、全社で推進する体制をとっています。

お客さま

設置

啓発活動の推進
本社部・本部

支社・マーケット開発部

法人部

グループ会社等

啓 発 活 動としては、「人 権 啓 発 推 進 員」が中 心となり、

人権啓発推進員

人権啓発推進員

人権啓発推進員

人権啓発推進員

各所属での「人権研修」開催や、「人権啓発標語」募集等を「人 権 啓 発 標 語」に つ い て は、全 従 業 員 と そ の 家 族 を行なっています。

対 象に募集し、人権週間にあわせて入賞作品を発表すると「人権研修」では、当社の「人権方針」に基づき「同和問題」やともに、優秀作品3編をポスター化して全事業所に掲示して人権デュー・ディリジェンス
国連「ビジネスと人権に関する指導原則」およびわが国「『ビジネスと人権』に関する行動計画（2020－2025）」に基づき、人権デュー・ディリジェンスを実施しています。

❷

特定・評価

人権方針
の策定

❹ 対応の実効性評価

92❸

また、行政、人権団体主催の研修会等にも積極的に参加し、人権啓発の取組みに役立てています。

人権侵害の救済・是正【社内外からの通報窓口の設置】

❶

❹

います。

その他、職 務 別・階 層 別の各 種 研 修においても、啓 発の❷ 人権に対する負の影響の❺ブック」を活用した「ビジネスと人権」の研修を行ない、人権
課題や当社の対応姿勢等への従業員の理解を深めています。

人権デュー・ディリジェンスのプロセス❺ 適切な情報開示「ハラスメント問題」に加え、当社で作成した「人権ハンド機会を設けています。

❸ 負の影響の停止・防止・軽減

職 場におけるパワー・ハラスメントやセクシュアル・

設置し、さまざまな相談に迅速かつ的確に対応しています。

ハラスメント等の人権侵害行為に関する相談・通報窓口とまた、当社役職員・MY リンクコーディネーター等 ( 営業

して「人権110番」を設置し、専任の担当者を配置しています。

職員 ) による人権侵害に当たる行為等に関するご連絡をいた

加えて、「障がい者支援相談窓口」や「LGBTQ 相談窓口」をだくための「外部からの通報窓口」を設置しています。

人権の尊重に関する取組みの詳細は当社ホームページに開示しています。
https://www.meijiyasuda.co.jp/profile/humanrights/
https://www.meijiyasuda.co.jp/proﬁle/humanrights/

明治安田の現況 2024

統合報告書

93

価値創造ストーリー

成長戦略

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

経営基盤拡充戦略 サステイナビリティ経営の推進 「みんなにやさしい保険アクセス」（金融包摂の取組み）（注１）「みんなにやさしい保険アクセス」（金融包摂の取組み）
社会に暮らす人々の多様性が拡がるなか、当社は、企業
ビジョン「信 頼を得て選ばれ続ける、人に一 番やさしい

くための取 組み」と位 置づけたうえで、「みんなにやさしい保険アクセス」として推進しています。

生命保険会社」の実現に向け、「ご高齢の方」「障がいをお持ち

ご高齢の方

の方」
「LGBTQ の方」「外国人の方」をはじめ、さまざまなお客さまの特 性にあわせたお手 続き等の利 便 性 向 上に外国人の方取り組んでまいりました。
当社は2022年度から、サステイナビリティ経営を推進していくにあたっての「優先課題 ( マテリアリティ )」に「金融ことなく安心して契約の締結・維持管理を行なっていただ「みんなにやさしい保険アクセス」の対象となる取組み（2024年7月現在）

みんなにやさしい

障がいを
お持ちの方

保険アクセス（注1）す べての人々が、経済活動のチャンスを捉えるため、また経済的に不安定な状況を軽減するために必要とされる金融サービスにアクセスでき、またそれを利用できる状況（世界銀行の定義）○同性パートナーによる代理人請求
被保険者がお受取りになる保険金等について、被保険者がご請求できない特別な事情がある場合に、代わりに同性パートナーの方からご請求いただける場合がございます。
○５ヵ国語（英語・中国語・韓国語・ベトナム語・タイ語）によるお問い合わせ窓口
５ヵ国語の専用フリーダイヤルを設置しています。

LGBTQの方サービスへの平等なアクセス確保」を設定し、これらの取組み
を「お客さまのお手続き不便を解消し、誰ひとり取り残されるＬＧＢＴＱの方への取組み○同性パートナーの死亡保険金受取人等指定
一定の要件のもと、同性パートナーを受取人、ＭＹ安心ファミリー登録制度における第二連絡先等に指定することが可能です。

外国人の方への取組み○５ヵ国語（英語・中国語・韓国語・ベトナム語・タイ語）による通訳サービス
お客さまが希望する場合には、担当者とのコミュニケーションを通訳者（オペレーター）が逐次通訳することでサポートします。

○ご高齢のお客さま専用のお問い合わせ窓口
自動音声による番号選択（プッシュ操作）を行なうことなく、専任担当者に直接つながる専用フリーダイヤルを設置しています。

ご高齢の方への取組み○ＭＹ長寿ご契約点検制度
ＭＹリンクコーディネーター等（営業職員）による定期的な訪問・確認活動に加えて行なう点検制度で、長寿の節目を迎えられるご契約者に、保険金等のご請求やご連絡先変更の有無を能動的に確認し、その後のお手続きまでしっかりサポートいたします。
○ＭＹ安心ファミリー登録制度
ご契約者以外の連絡先 ( 第二連絡先 ) を登録し、当社からお送りする各種手続きのご案内が届かない場合や、
大 規 模 災 害 等が発 生して、ご契 約 者との連 絡がとれない場 合 等に、第 二 連 絡 先を通じてご契 約 者の最 新の連絡先を確認させていただき、スムーズなお手続きができるようにする制度です。
○「ＭＹアシスト （」マイアシストプラス）制度＋

視力・聴力の低下やご病気などで、書類の記入や画面入力が困難であるなど、「ご自身でお手続きが難しいお客さま」に対して、当社職員による「代筆」、
専任担当者がサポートする「アシスト・デスク」の設置によりお手続きをサポートいたします。

視力

聴力

筆記

帳票や画面の
文字が読み
取りづらい

説明が
聞き取り
づらい

手の機能低下等により、記入や署名が難しい○契約者手続サポート制度（保険契約者代理特約）
契約者が将来、認知症などで意思表示が難しくなった場合、契約者代理人が契約者に代わって、代理でお手続きできます。
○耳や言葉がご不自由なお客さま専用窓口
専任担当者がお電話やメールで各種お問い合わせに直接お応えいたします。

障がいをお持ちの方への取組み○手話リレーサービス
ビデオ通話を使って、通訳オペレーターと手話または筆談で話すことができます。

お客さま▶「明治安田発案のサウンドアーチ－声の架け橋－」の詳細はこちらからhttps://www.meijiyasuda.co.jp/profile/sound-arch/

明治安田発案のサウンドアーチ－声の架け橋－「聴こえ」に悩みを持っている方の“声の架け橋”となり、豊かな生活をサポートする○「サウンドアーチ」は、当社のシニア職員が、ご高齢のお客さまに寄り添ったアフターフォローサービスを追求するなかで発案し、製品化された電話音声明瞭器です。
○ご 高 齢のお客さま専 用のお問い合わせ窓 口をはじめ、コミュニ
ケーションセンターに「サウンドアーチ」を約100台設置し、聴こえに悩むお客さまにいっそう寄り添った電話応対を実践しています。

明治安田発案のサウンドアーチ－声の架け橋－コミュニケーションセンター
における設置例

また、聴こえに悩む方の社会的孤立という社会課題の解決や、行政が担う「高齢者の地域生活を支えるための地域づくり」に貢献するべく、当社と連携協定を締結している全国の地方自治体に、順次、寄贈しています。
社外からの評価・2023年11月にプラチナ構想ネットワークが主催する「第11回 ​プラチナ大賞」
において「奨励賞」を受賞
・公益社団法人 消費者関連専門家会議 ​( ACAP) が主催する2023年度「ACAP 消費者志向活動表彰」
において「消費者志向活動章」を受賞

地方自治体への寄贈

認知症バリアフリー社会の実現に貢献する取組み
認知症サポーターの養成

お客さま

ミライロ
（手話オペレーター）○チャットボットサービス
お手続き等に関する質問事項を文字入力すると「AI チャットボット」が自動でお答えします。
2024年7月○代筆・代読・筆談のお取り扱い
障がいをお持ちのお客さまがサポートをお申し出しやすいよう、代筆・代読・筆談での対応が可能であることを記載したプレートを店頭に設置し、お申し出に応じて適切に対応いたします。
94

コミュニケーション

センター○ご説明資料の英語・中国語等でのご提供
外国籍のお客さま向けに海外でお支払いできない特約などの留意事項を記載したご説明資料（「外国籍のお客（注2）
・英語・中国語にて、
さまへ」
チラシ）
および海外渡航時のご説明資料（「海外渡航のてびき」）
を「やさしい日本語」
ご提供いたします。

▶「みんなにやさしい保険アクセス」の詳細はこちらからhttps://www.meijiyasuda.co.jp/profile/financial-inclusion/○電話音声明瞭器「サウンドアーチ」の設置
電話における送話者の声を聴こえに悩む方にとって聴きやすい音声に変換する機器「明治安田発案のサウンド
アーチ －声の架け橋－」
をコミュニケーションセンター (ご高齢のお客さま専用のお問い合わせ窓口等)に設置し、実際のお客さまとの通話において活用しています。（次のページに詳細）

専用通訳オペレーター

コミュニケーションセンター（アシスト・デスク）

当社が公表する「認知症バリアフリー宣言（注3）」の一環として、「認知症サポーターキャラバン」に加盟し、厚生労働省が推進する「認知症サポーター（注4）」の育成に取り組んでいます。
(2023年度末の受講者数 : 約4万名、キャラバン・メイト:317名 )（注2）難しい言葉を言い換えるなど、相手に配慮したわかりやすい日本語（注3）「日本認知症官民協議会」が運営する、認知症になってからでも、できる限り住み慣れた地域で普通に暮らし続けるため、あらゆる場面で障壁を減らせる
よう、企業・団体と連携して社会全体で支えあう制度（注4）認知症の方に寄り添った対応ができる人財
明治安田の現況 2024

統合報告書

95

価値創造ストーリー

内部統制システム

内部統制システムの整備・高度化作成し、監査法人による内部統制監査報告書を取得して「グループ内 部 統 制 基 本 方 針」を制 定するとともに、経 営います。

会議の諮問機関として「内部統制検証委員会」を設置し、内部管理態勢の整備に関しては、内部管理が適切に行な内部統制に関する幅広い事項について組織横断的な視点われているかの視点から法令等遵守・リスク管理全般のから審議を重ねています。

点検を行なう「内部管理推進担当」等を全組織に配置してまた、財務報告の信頼性向上を図るため、相互会社であるいます。「内部管理推進担当」等を中心に、各組織で内部

当社も上場会社に義務づけられている財務報告にかかる管理態勢を自ら確認する「内部管理自己点検」を実施し、内部統制報告制度へ自主的に準拠することとし、諸規程のあわせて、迅速な検証・指導が可能となるシステム基盤を制定などの体制を整備しています。2023年度決算に関し整備して自己点検後のフォローアップなどの強化を進めてても、内部統制状況の社内評価等の実施により開示すべき

おり、自 己 点 検を通じた適 切な業 務 運 営の確 保に継 続 的

重 要な不 備がないことを確 認のうえ内 部 統 制 報 告 書をに努めています。

● 内部統制検証委員会の位置づけ
指名委員会
監査委員会
報酬委員会

お客さまサービス推進諮問会議

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

内部監査態勢内 部 統 制 の 整 備・ 高 度 化 の 根 幹 と な る 方 針 と し て

取締役会

成長戦略

監
督

経営会議

内部監査を、組織体の目標の達成に資することを目的に、公正かつ客観的な立場で組織体の活動の遂行状況を評価し、助言・提言等を行なう重要なプロセスと位置づけており、その実効性を確保するため「グループ内部監査基本方針」
を定めています。
同方針に基づいて監査委員会の直属の組織として監査部を設置しているほか、同方針等の改正や内部監査計画の策定等は監査委員会の決議事項とすること、内部監査の結果を監査委員会に報告することなどにより、執行部門から独立した体制を確保しています。
また、監査委員会が内部統制システムにおけるモニタリング機能を所管する監査部に指揮命令を直接行なえる体制を整備しています。

内部監査態勢の強化

リスク管理検証委員会
コンプライアンス検証委員会
お客さま志向検証委員会

主宰者：代表執行役社長

各種委員会

内部監査品質の維持・向上

国際監督規制の強化を見据えたグループベースでの監査

内部監査の専門性の維持・向上を図るため「教育・育成プロ部のいっそうの役割発揮に向け、
リスクベースかつフォワード

グラム」
を定めて継続的に研修を行ない、内部監査におけるルッキングな視点により、組織のパフォーマンスや品質の国際的な団体である内部監査人協会
（IIA）
が認定する
「公認

向上に資する内部監査態勢の整備・高度化を進めています。

内部監査人（CIA）」資格の取得等による専門人財の育成に

内 部 監 査 の 対 象 は 、当 社 の す べ て の 組 織 および 国 内

努めています。なお、
きわめて専門性の高い分野については、

グループ会社の業務全般としており、効率的・効果的な内部

連携

報
告

内部統制検証委員会

基本姿勢

監査法人等の社外の専門家を活用しています。

監査を実施するため、監査委員会の監査計画および監査部にまた、内部監査品質の継続的な維持・向上を図るため、よるリスクアセスメントに基づく内部監査計画を策定してい定期的に品質評価を行なっています。2018年度から内部監査ます。具体的には、会社として設定している重要リスクへの対応

結果の品質を公平性、納得性、妥当性の観点から評価する

状況や中期経営計画の実施状況等について、グループ会社

専任の担当者を設置しています。2023年度には第三者機関

も含めて組織横断的に検証するテーマ監査を中心に、効果（監査法人）に評価を依頼し、IIAが定める国際基準への適合的・効率的なリスクベース監査を推進しています。

性 評 価において最 上 位 の 評 価となる「 一 般 的に適 合してなお、会議資料等の検証によるオフサイト・モニタリングをいる」
を受けています。

適時・適切に行ない、リスクアセスメントに反映しています。
業務執行部署

内部監査の結果やその後の改善状況は、適時・適切に監査委員会、取締役会、代表執行役社長および経営会議等に報告
しています。また、国内の主要なグループ会社に設置しているグループ内部統制基本方針
2006年5月の会社法施行に伴う保険業法の改正により取締役会において決議すべき方針と定められました。監査委員会に関する態勢、明治安田グループとしての業務の適正を確保するためのコンプライアンス・リスク管理・内部監査にかかる態勢などに関する方針を規定しています。

96

内部監査部署に対して指導・助言等を行なうほか、海外保険グループ会社とも適宜連携するなど、グループとしての内部監査態勢の強化にも努めています。

明治安田の現況 2024

統合報告書

97

価値創造ストーリー

リスク管理

財務健全性の確保に加え、企業価値の向上をめざし、リスクの適切な把握・コントロールを推進してまいります
グループリスク管理責任者・
リスク管理統括部担当執行役

専務執行役

上田 泰史

成長戦略

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

トップリスク・重要リスク
リスク事象の影響度と蓋然性に基づき、潜在的なリスクを計画の主要構成項目である重点実施事項に定め、その状況含め、重要度の高いリスク事象を「重要リスク」
として抽出のモニタリングを行なう等、必要な対策をあらかじめ講じてし、そのなかから経営として事業年度１年間で最も注視すべリスクをコントロールし、リスクが顕在化した場合に機動的きと認識したリスク事象を「トップリスク」
として選定する運な対応が可能となるよう管理しています。

営を行なっております。

2024年5月現在、以下を2024年度のトップリスクとして選定した「トップリスク」への対応策については、年度経営選定しています。

トップリスク

対応する重要リスク
・国内金利上昇やお客さまの意識・行動の変容等による保険市場環境の変化

経済・金融環境の大幅な変化への対応不十分

・資産運用環境の大幅悪化
・地政学リスクコンプライアンス違反の根絶に向けた対応の不足

・コンプライアンス違反の発生・国内金利上昇やお客さまの意識・行動の変容等による保険市場環境の変化

リスク管理の基本的な考え方

お客さまの意識・行動の変化や社会のデジタルシフト等への・ICT・DX の進展

対応不十分

・サイバー攻撃・犯罪や重大なシステム障害・サードパーティリスクの発現・医療技術の革新「確かな安心を、いつまでも」という経営理念のもと、「グ

務 遂 行から生じるさまざまなリスクを総 合 的に把 握・認

ループリスク管理基本方針」を定め、リスクの認識、評価、

識し、リスクに対して必要な措置を速やかに講じることにモニタリング、リスクコントロールというリスク管理プロ

より、財務健全性の確保に加え、グループ全体の企業価値

セスの実 効 性の確 保に努めています。グループ会 社の業の向上に資することをめざしています。

● 2024年度重要リスクのランク（影響度や対応の喫緊性に基づくランク）
Ｈ［High］（高位）

・ 国内金利上昇やお客さまの意識・行動の変容等   ・ 海外保険事業による保険市場環境の変化
・ 資産運用環境の大幅悪化［G］
・ 人財の量・質の確保

2023年度の振り返り

・コンプライアンス違反の発生

2023年度は、ロシア・ウクライナ戦争の長期化や中東

また、サイバー攻 撃の脅 威がますます高まるサイバー

情勢の緊迫化による地政学リスクが悪化するなか、脱コロナ

セキュリティについては､ 攻撃に対する継続的な検知･監視やによる経済再開に加え、世界的なインフレで金融引き締めが技 術 的 対 策の強 化に加え、経 営 層を含めた訓 練の実 施な

続く米国経済が堅調に推移したことで、日本の景気は緩やどを通じてインシデント対 応 能 力の強 化に努めるとともかに回復しました。

に、2025年度から適用予定の「経済価値ベースのソルベ

そのなかでも、日 米 金 利 差による歴 史 的な円 安の進 行

ンシー規 制」を見 据えた E S R 検 証 態 勢の整 備 等、適 切なや、日銀のマイナス金利政策解除による国内金利の上昇圧リスクの把握・コントロールを通じ、財務健全性および業務力の高まり等、環境変化に対応したリスク管理やモニタリ

適切性の維持・確保に努めました。

Ｌ
［Low］
（低位）
・ サステイナビリティ経営への社会的要請[G]・ 大規模な自然災害やパンデミックの発 ・ 医療技術の革新
生[G]・ 従業員の安全配慮義務

・ 消費者保護に関する規制の見直しや・ 反社・マネロンへの関与

保険会社に対する社会的要請の拡大

・ ICT・DXの進展［G］
・ サイバー攻撃・犯罪や重大なシステム障害・サード
パーティリスクの発現[G]・地政学リスク[G]：当社重要リスクのうち、グループ重要リスクにも該当する項目

リスク管理態勢

ングを強化しております。

全社的なリスク管理体制の整備・推進、
リスク管理状況の今後に向けて把握・管理、種類別リスクごとの「リスク管理種類別統括部署」の定期的なモニタリング（監視）、適切なコントロールを行
なっています。

今後も金融市場を中心に不確実性の高い環境が続くこ

新たなリスクに対しても、フォワードルッキングなリスク「リスク管理主管部署」
への専門的助言等を行なう部署としてさらに、監査部監査、監査委員会による監査、監査法人にとが予想されますが、引き続き、グループ全体のリスク管理の把握・コントロールに努め、財務健全性の確保に加え、「リスク管理全体統括部署」（リスク管理統括部）を設定し、統よる外部監査などにより、リスク管理体制・機能の適切性・有の適切性を維持・確保してまいります。

企業価値のよりいっそうの向上に取り組んでまいります。

合的にリスクを管理する体制をとっています。また、経営会

効性等を検証し、リスク管理のいっそうの実効性確保に努め

議の諮問機関としてリスク管理検証委員会を設置し、
リスク

ています。

また、生 成 A I 等の技 術 革 新や事 業 環 境の変 化に伴う98

Ｍ
［Medium］（中位）

明治安田の現況 2024

統合報告書

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価値創造ストーリー

成長戦略

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

リスク管理

種類別リスク管理

統合リスク管理
種類別リスクを統合して捉えたリスクに加え、潜在的なリスリスクの発生要因などにより、リスクを分類して管理しています。リスク特性に応じ、新たなリスク事象の発見に努める

重要リスク管理

クを含む会社経営に与える影響が大きなリスクについても認「国内金利上昇やお客さまの意識・行動の変容等による保とともに、特定されたリスク事象を定量的・定性的に評価し、必要に応じてコントロール策を適切に実施することにより、識のうえ、定量的・定性的なリスク評価、モニタリング、
リスク

険市場環境の変化」
や「資産運用環境の大幅悪化」など、
リス

リスク管理を推進しています。

コントロール活動といったリスク管理プロセス（PDCAサイククの影響度と蓋然性により会社経営に与える影響が大きい

ル）
を通じて、事業全体の統合リスク管理を推進しています。

と評価される事象を重要リスクとして特定しています。リス

また、
リスクテイク戦略の妥当性を検証するプロセスである

クの特定においては、事業環境にとどまらず「気候変動リス

ORSA（自己資本充実度評価）についても、統合リスク管理のク」のような当社を取り巻く広義の外部環境の変化をヒート

中核的手法の一つとして実施しています。

マップにより確認し、経営陣インタビューやブレーンストーミ● 種類別リスクの定義

加えて、
グループリスク管理基本方針を制定し、重要リスク

ングを通じたトップダウンの洗い出し、および種類別リスク

種類別リスク管理およびリスク量の計測等をグループベースで実施するな

管理の視点によるボトムアップの洗い出しなどにより、網羅

ど、グループ全体のリスクを俯瞰し、管理する枠組みの整備を的に実施しています。
特定した重要リスクについては、予兆指標等を適切にモニ推進しています。

タリングし、定期的に経営へ報告するとともに、あらかじめ必

なお、
こうしたリスク管理状況については、
リスク管理検証的な対応が可能となるよう、リスク管理プロセスを推進しています。

ALMリスク管理
保険契約に基づく保険金・給付金等（負債キャッシュフロー）の特性に応じた資産運用を行なうこと、
また、資産運用の環境

ストレステストの実施

を商品設計・販売戦略等に適切に反映させていくことがALM

経 済 環 境 の 極 度 の 悪 化や地 震 等 の 大 規 模 災 害 などバ（Asset Liability Management）
によるリスク管理の基本的

リュー・アット・リスク （VaR：最大予想損失額）では計測がな役割です。

困難なシナリオを想定したストレステストを実施し、当社の※資産・負債に与える影響や保険金等のお支払いの増大の程

当社では、ALMを重要な経営管理手法の一つと位置づけ、度などを多面的に分析しています。

資産と負債の乖離（ミスマッチ）の適切な管理に取り組んでいストレステストの結果は、リスクテイク戦略の妥当性検証

ます。

や財務基盤の強化等の検討に活用しています。
※ バリュー・アット・リスク（VaR）：一定の期間内に、一定の確率で、対象となるポートフォリオに生じ得る最大予想損失額です。統計的な分析により、各資産のリスクを金額として統一的かつ明確に把握できる利点があります流動性リスク
資 産 運 用 リ ス ク

要な対策を講じることで、リスクが顕在化した場合にも機動委員会、経営会議、取締役会へ定期的に報告しています。

保険引受リスク

種類別リスク管理の取組み

P174

リスクの定義経済情勢や保険事故の発生率等が保険料設定時の予測に反して変動することにより、当社が損失を被るリスク
資金繰りが悪化し、資金の確保に通常よりも著しく低い価格での資産売却を余儀なくされることにより、当社が損失を被るリスク
金利、為替、有価証券等の価格等さまざまな市場のリスクファクターの変動により、保有する資産（オフ・

市場リスクバランスを含む）および負債の価値が変動し、当社が損失を被るリスク、および資産から生み出される収益が変動し、当社が損失を被るリスク

信用リスク
不動産投資リスク

オペレーショナルリスク
事務リスク
システムリスク

信用供与先の財務状況の悪化等により、保有する資産（オフ・バランスを含む）の価値が減少ないし消滅し、当社が損失を被るリスク
賃 貸 料 等の変 動 等を要 因として不 動 産にかかる収 益が減 少する、または市 況の変 化 等を要 因として
不動産価格自体が減少し、当社が損失を被るリスク
業務運営において、主として人材、プロセス、システム、外部事象に起因して、お客さままたは当社が損失を被るリスク役職員および保険募集人が正確な事務を怠る、あるいは事故・不正等を起こすことにより、お客さま
または当社が損失を被るリスク
コンピュータシステムのダウンまたは誤作動等、システムの不備等に伴い、お客さままたは当社が損失を被るリスク、およびコンピュータが不正に使用されることにより、お客さままたは当社が損失を被るリスク
当 社の各 部 署における決 裁によって生じる、① 当 社が、法 令に抵 触することにより、法 令 上の責 任を法務リスク問われ、当社が損失を被るリスク、②当社が、合理的な理由なく当社にとって著しく不利益な契約等を締結することにより、当社が損失を被るリスク● リスク管理体制図

取締役会

その他の

業務運営において、主として人材、プロセス、システム、外部事象に起因して、お客さままたは当社がオペレーショナルリスク

損失を被るリスクのうち、事務リスク、システムリスク、法務リスク以外のリスク

経営会議

グルー プ会 社リスク

風 評リスク法 務リスク

システムリスク事 務リスクその 他 のオペレーショナルリスク

オペレーショナル
リスク
不 動 産 投 資リスク

信 用リスク

100

資産運用
リスク
市 場リスク

種類別
リスク管理

ALM関連リスク

流 動 性リスク

リスク管理種類別統括部署

リスク管理主管部署

統合リスク

統合
リスク管理

保 険 引 受リスク

内 部 監 査︵ 監 査 部 ︶リスク管理全体統括部署（リスク管理統括部）

リスク管理検証委員会

監 査 委 員 会・外 部 監 査︵ 監 査 法 人 ︶種類別リスク管理における三層構造当社または生命保険業界に関する悪評・信用不安情報等が、マスコミ、インターネット等の媒体を通じ風評リスク

保険契約者、その他社会一般等に広がり、当社の業績に悪影響が生じること等により、当社が損失を被るリスク

グループ会社リスクグループ会社で発生した事象により、お客さままたは当社グループが損失を被るリスク

大規模災害等への対策
経営に対し著しく大きな影響を与える事象の発生およびその発生を予見しうる状況を「危機」と定義し、「グループ危機管理基本方針」および「危機管理基本規程」等を定めて危機発生時に迅速な対応ができるように準備しています。
2014年4月から、当社の本社機能（東京都）の麻痺、および
メインシステムが停 止した場 合 等の、甚 大・深 刻な被 災を想定した事 業 継 続 計 画（B C P ※ ）を整 備し、保 険 会 社としての

公 共 的・社 会 的 責 任を果たすため、お客さまへ迅 速・確 実に保険金等をお支払いする態勢としています。
B C P に基づく諸訓練を継続的に実施し、その実効性を検証
す る と と も に、訓 練 結 果 の 評 価 を ふ ま え た 見 直 し・ レ ベ ル
アップ等、BCP にかかる「PDCA サイクル」を推進しています。
※ B C P（B u s i n e s s C o n t i n u i t y P l a n）
：大規模な災害や事故、テロ
攻 撃、システム障 害などが発 生した際も、事 業の中 断を最 小 限にとどめ、早 期に事 業を再 開するために事 前に策 定する行 動 計 画

明治安田の現況 2024

統合報告書

101

コンプライアンス

リスク管理

Topics サイバーセキュリティ
サイバーセキュリティの基本的な考え方
近年、DX の推進やクラウド、人工知能、IoT などの新し対策は、経営戦略として優先されるべき重要な要素であるといテクノロジーの出現により、当社を取り巻くビジネス環境

認識しており､ グループリスク管理責任者(グループCRO：

が日々変化しています。IT利活用の機運の高まりと同時に､

Chief Risk Officer)によるリーダーシップのもと、セキュリ

日々高度化・巧妙化するサイバー攻撃に対するセキュリティ

ティ対策への適切な投資および推進を図っています。

法令等の遵守はもとより、社会的良識とお客さまの合理的期待を念頭に置いたコンプライアンス態勢の高度化に取り組んでまいりますサイバーセキュリティ管理態勢
サイバーセキュリティに関する法令その他の規範を順守し情報資産をサイバー攻撃から保護するため、グループ
CRO 配下に専門組織 MY-SIRT* を設置し、“自助・共助・公助”の視点でサイバーセキュリティ管理態勢を敷いています。

を行なっています。
イバ－インシデントなどの情報交換を行なっています。
公助では、NISC･ 金融庁などの政府系機関と連携して、
これら MY-SIRT の活動状況や活動から得られた課題な

時間365日でのセキュリティ監視や、明治安田グループへ

どは、定期的にリスク管理検証委員会、経営会議などでグのサイバーインシデント対応支援、攻撃者の脅威情報やシ

ループ CRO と経営層に報告され、改善を図っています｡

ステムの脆弱性情報などの収集と当社に対する影響分析＊マイ･サートMEIJIYASUDA Computer Security Incident ResponseTeam● サイバーセキュリティ管理体制図
社内関連部署

経営会議

企画部

主宰者：代表執行役社長／ リスク管理検証委員会
委員長：グループ CRO

政府系機関（公助）  NISC（注1）
金融庁

調査部
広報部

MY-SIRT（マイ・サート）

国内グループ会社

関連事業部

リスク管理統括部（サイバー・システムリスク統括担当）

海外グループ会社

海外事業部

  JPCERT/CC（注2） 等
情報共有機関（共助）金融 ISAC
生命保険協会

総合法人業務部 等 （注1）内 閣サイバーセキュリティセンター

（注2）ジェーピーサート・コーディネーションセンター

日本シーサート協議会 等

サイバーセキュリティに関する主な取組み
サイバーセキュリティ対策
サイバー攻撃への監視や、攻撃者の脅威情報・システム

加えて、絶えず変化する最新のセキュリティ対策の情報の脆弱性情報などを収集し活用することで､ インシデントを常に収集し、“特定・防御・検知・対応・復旧”の観点かの早期発見と迅速な対応を可能にしています。

ら積 極 的に実 装・運 用しています。実 装した対 策は定 期

また、お客さまに安全にサービスをご利用いただくために､的に専門のセキュリティベンダーへ診断を依頼し、脆弱性

個人情報の適正な取り扱いを徹底し､ サービス提供前には国の発見と対処を行なうとともに、その実効性を継続的に検際規格に基づくセキュリティ評価を実施しています｡

証しています。

サイバーセキュリティ意識向上および人財育成のスキルセットを定義し、継続的なトレーニングとスキル対象とした標的型メール訓練、e ラーニング基礎研修、経アップでセキュリティチームの育成と強化を図っています。

営層向け訓練などを継続的に実施するほか､ 最新のセキュ

また、サイバー攻撃が発生した場合の対応体制を強化す

キャリア採 用も積 極 的に行ない専 門 知 識を持つプロ
フェッショナルを継 続 的に迎え入れながら、業 務 遂 行 上植田 剛生

コンプライアンスの基本的な考え方
コンプライアンスとは「法令・社内規程等のルールを遵守すいます。また、企業ビジョンの「信頼を得て選ばれ続ける、人にることにとどまらず、社会的良識に基づいて公正・誠実に行動

一番やさしい生命保険会社」を実現するためには、
役職員一人

すること」
、
すなわち、
「『私たちの行動原則』に沿った行動を心

ひとりがコンプライアンスを実践することが前提であるとの掛け、自らの行動が人に一番やさしい行動であるか、フェアプ

考えのもと、
コンプライアンスを推進しています。

レーを貫いているかを考えて、実践すること」
であると考えて2023年度の振り返り
従来からの継続的な取組みとして、「私たちの行動原則」に加えて、保険募集に関する不適正行為の未然防止・モニタ

基づいた討議型研修等、
ルールベースとプリンシプルベースをリング強化として各種取組みを進めるとともに、金融犯罪

適切に組み合わせたコンプライアンス教育を行ないました。

対策や反社会的勢力との関係遮断にかかる態勢高度化を

生命保険協会が「営業職員チャネルのコンプライアンス・

図ってまいりました。

リスク管理態勢の更なる高度化にかかる着眼点」
を公表した

また、中期経営計画期間中の取組方針として、不正を生みことを受け、当社の取組状況を整理し、ホームページで公表

出さない組織文化の確立、コンプライアンス対応態勢の強化、いたしました。

２線機能強化を策定しました。

今後に向けてコンプライアンス態勢の高度化に向けた取組みにゴールはありません。当社では、「信頼を得て選ばれ続ける」
生命保険会社であるために、現行の取組みの実効性をいっそう高めるとともに、営業職員チャネルのコンプライアンスを含めた、全社のコンプラ

全社的な意識向上とカルチャー醸成のため､ 全従業員をリティ情報を共有して注意喚起を徹底しています。

102

常務執行役

官民一体でセキュリティ管理態勢を構築しています。

自助では、サイバー攻撃への迅速な対処を目的とした24

一般・金融代理店

グループコンプライアンス責任者・
コンプライアンス統括部担当執行役

共助では、金融 ISAC などの情報共有機関へ加入し､ サ

イアンス態勢の高度化に向けて不断の努力を進めてまいります。

るためにNISC、金融庁、金融ISACなどが主催するサイバー防御演習にも積極的に参加し、組織全体のセキュリティレ
ベル向上に努めています。
明治安田の現況 2024

統合報告書

103

価値創造ストーリー

成長戦略

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

コンプライアンス

コンプライアンスに関する方針・規程等

コンプライアンスの推進「グループ内部統制基本方針」に基づき、明治安田グループ

加入目的等、お客さま一人ひとりのご事情や環境をふまえた

コンプライアンスを推進するため、各所属がコンプライアのコンプライアンスを推進するにあたっての基本的な事項を提案・募集を行なうための経営指針を定め、お客さま本位のンス・リスクオーナーであることを認識し、法令遵守責任者等

コンプライアンス統括部では、「 コンプライアンス取組

定めた「グループコンプライアンス基本方針」
を制定していま

保険募集を推進しています。

による自律的かつ継続的なＰＤＣＡ運営により実効性を高め、計画」の進捗状況を定期的にモニタリングし、適切にフォローすることで、各所属のＰＤＣＡ運営を後押ししています。

す。
この基本方針では、
業務遂行のあらゆる面においてコンプ

このほか、コンプライアンスに関する各種方針・規程を制定めざす姿の実現に向けて取り組んでいます。具体的には、

ライアンスが最優先されると認識し、国内外の適用されうる

するとともに、日々の業務において遵守すべき法令や社内

年度経営計画等の重点実施事項・評価指標の完遂をめざし、全役職員に対するコンプライアンス教育については、「私たち

法令、国際規範および社内規程等を遵守することはもとより、ルール等を「コンプライアンス・マニュアル（手順・解説書）」に支社・法人部といった組織種別ごとにリスク実態に応じた重点の行動原則」（倫理観）に基づいた討議型研修等、
ルールベース

社会的良識に基づいて公正・誠実に行動すること、お客さまに掲載し、全役職員に周知・徹底を図っています。なお、重要な方取組領域を定め、各所属が具体的取組事項を策定・実行するとプリンシプルベースを適切に組み合わせた教育を継続的に最適な商品と質の高いサービスを提供し、お客さまの信頼に針・規程・マニュアル等については、経営会議や取締役会にて「コンプライアンス取組計画」
を実施しています。
「コンプライ

実施しています。

お応えするためにコンプライアンスを実践すること等を基本決定しています。

アンス取組計画」
では客観的な評価指標を設定し、年度末にまた、社内報やイントラネット等を活用し、コンプライアンス的な考え方としています。また、お客さまのライフステージや評価指標の達成可否をもとに評価を行ない、所属ごとの進捗

コンプライアンス態勢

マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策をはじめとした金融犯罪対策等の推進および反社会的勢力への対応

明治安田グループ全体のコンプライアンスに関する事項を設置しています。さらに、職場環境の相談窓口として、社内に一元管理する部署をコンプライアンス統括部と定め、
コンプ「LC・MYRA専用職場環境相談窓口」「事務職員専用相談窓口」

ライアンス態勢の整備・高度化を推進するとともに、全所属に「営業所長専用相談窓口」を設置しています。

配置した法令遵守責任者・法令遵守担当者と連携し、コンプ

また、明治安田グループ全体のコンプライアンス態勢のライアンス教育、
不適正事象の未然防止策の推進、
不適正事象検討や業務執行部門への適切な提言を実施するため、「コンプが発生した場合の対応等を実施しています。

ライアンス検証委員会」を設置するとともに、社外委員を含む

あわせて、不適正事象の発見者が直接報告できる内部通報「お客さまサービス推進諮問会議」を設置し、お客さま志向の窓口として、社外に「企業倫理ホットライン」を設置すると前提となるコンプライアンスに関する態勢整備・高度化策のともに、社内に「コンプライアンス110番」「 人権110番」
をうち重要な事項について諮問・報告する態勢としています。

報告・提言
諮問

監査・監督
通報

支援・指導

取締役会
指名委員会

報酬委員会

監査委員会

監査部
（監査委員会
事務局機能・内部監査機能）

経営会議
主宰者：代表執行役社長

お客さまサービス推進諮問会議

内部通報窓口

本社各部

コンプライアンス検証委員会（委員長：コンプライアンス統括部担当執行役）

コンプライアンス統括部

支社・法人部等に関する情報を継続的に発信しています。

マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策をはじめとまた、「グループ利益相反管理基本方針」
を制定し、当社とした金融犯罪対策および反社会的勢力との関係遮断を推進・

お客さま、
またはお客さまとお客さま以外の第三者（他のお客

徹底することは、お客さまや社会から信頼いただける会社

さま等）との間で利益相反が生じるおそれのある取引を適切づくりのための重要事項であるとともに、企業としての社会的に管理することで、お客さまの利益を不当に害することを防止責任であると認識しています。

する態勢を整備しています。

そのため、「グループコンプライアンス基本方針」
において特に推進すべきコンプライアンス項目として掲げ、コンプライ
アンス統括部担当執行役を責任者とし、コンプライアンス統括部を中心に適切な措置を講じるよう努めるとともに、「コンプ
ライアンス検証委員会」
において関係各部が定期的に対応● コンプライアンス体制図

状況等の確認を行なっています。

マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策をはじめとした金融犯罪対策等の推進
マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策について

その他、贈収賄防止、
インサイダー取引等の防止についても、社内規程を制定、態勢を整備しています。

反社会的勢力への対応
所属ごとに反社会的勢力への対応を行なう責任者および担当者を任命し、組織として適切に対応する態勢を整備しています。反社会的勢力との関係を遮断するための具体的な対応として、2012年4月に普通保険約款に暴力団排除条項を導入したほか、保険取引以外においても暴力団排除条項を含む契約締結を行なうなど、継続的な対応を実施しています。

は、金融庁「マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策に

その他、反社会的勢力に関する情報等の一元管理に努める

関するガイドライン」
や、監督当局等によるその他の公表情報とともに、「不当要求防止責任者講習」の受講促進、警察・弁護をふまえつつ、「マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対士等の外部機関との連携、諸会議・ＷＥＢ研修等を通じた教育・策対応規程」に沿った管理態勢の高度化を推進しています。

指導を実施しています。

情報管理
個人情報保護に関する基本的な考え方等を定めた「個人情報の保護に関する方針」
を制定し、当社ホームページ等で開示してグループ会社

法令遵守責任者・法令遵守担当者を中心に、「コンプライアンス取組計画」に基づきコンプライアンスを推進

104

状況を経営会議や取締役会に定期的に報告しています。

います。また、外部へ業務を委託する場合も含め、情報の取得から廃棄までの各管理段階において諸対策を講じるなど、情報管理態勢の整備を推進しています。
個人情報の保護に関する方針は当社ホームページに開示しています。
https://www.meijiyasuda.co.jp/privacypolicy/

明治安田の現況 2024

統合報告書

105

ITガバナンス

ITガバナンス態勢の整備「信頼を得て選ばれ続ける、人に一番やさしい生命保険

社長の諮問機関である各種委員会をつうじて、取組事項の会社」の実現に向けてITの積極的な活用を推進するにあたり、調査や検討、検証等を行なっております。

IT ガバナンス態勢を構築しています。

なお、2023年度には IT・デジタル委員会を設置し、IT・具体的には、執行役社長による投資対効果の実現指示

デジタル分野における業務執行に関する取締役会の監督のもと、担当執行役主導で各組織が推進する態勢で、特にを補助することで、より強固なガバナンス態勢を築いてい重要な事項については、取締役会等に報告いたします。また、ます。
ＩＴ・デジタル委員会

取締役会の
監督を補助

取締役会

取締役会長、執行役社長、常勤監査委員を務める

監査委員会

取締役、社外取締役、社外委員（2名）
執行役社長
経営会議
主な事項の諮問
投資対効果の実現指示

計画検討委員会●

リスク管理検証委員会

IT 戦略等●

システムリスク・セキュリティに関する対応方針

システム開発態勢検討委員会●

内部統制検証委員会

IT 人財の育成・確保●

ITガバナンス態勢全体の有効性・適切性の検証

各担当執行役

企画担当部

システム開発依頼部

経営資源担当部

検証担当部

具体的取組み事項
2023年 度は300億 円 規 模のシステム開 発を実 施してほけんアプリ」の機能拡充や保険料のクレジットカード払

います。具体的には、商品開発において、同年度始に新た扱いの導入など、利便性の向上に資するシステム開発を推な契約管理システム「セカンドライン」で開発した銀行窓進しました。あわせて、システム経費の適正な統制・活用

販 向けの新 商 品を提 供し、その後も第 二 弾の商 品 開 発をや、システム品質の維持・向上に資する取組みも行なって進めています。また、お客さまサ ー ビ ス 関 連 で は「M Yいます。

IT 投資領域
ビジネス領域
システム領域106

経営戦略等の実現や既存システム機能の拡充等を目的とした投資
うち競争優位創出や事業拡大などの成長分野
業務継続の視点による、機能的なシステム基盤構築のための投資

投資割合
6割
5割
4割

明治安田の現況 2024

統合報告書

107

組織とガバナンス
取締役会長・社外取締役座談会  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  · 110
相互会社運営 ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  · 116
ガバナンス態勢高度化への取組み  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  · 121
経営管理体制 ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  · 123108

明治安田の現況 2024

統合報告書

109

価値創造ストーリー

取締役会長・社外取締役座談会

成長戦略

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

当社は、お客さまの生涯に寄り添う生命保険会社としての使命と、超長期にわたる生命保険契約の特性をふまえ、相互会社としてコーポレートガバナンスの高度化に取り組むことが経営上の最重要事項と考えています。
指名委員会等設置会社である当社の取締役会は、経営の基本的な方針の決定、取締役・執行役の職務の執行の監督を行なっています。取締役会としてはいわゆる「モニタリング・ボード」を志向し、業務執行の大部分を執行役に委任するなど、経営の監督機能と執行機能を明確に分離したうえで、執行役の業務執行を監督することにその役割の重きを置いています。
コーポレートガバナンスの高度化への取組みについて、社外取締役である秋田正紀氏および吉井久美子氏と取締役会長の根岸秋男が意見を交わしました。

明治安田生命発足から20年の歩みとともに取り組んできたコーポレートガバナンスの高度化
根岸

当社が「明治安田生命」として発足して20年

秋田

当社では役職員の行動原則をまとめた冊子をが過ぎました。明治生命と安田生命が合併し、業界の「雄」作っていて、毎年、2005年の行政処分や東日本大震災のとして勝ち残っていくために新たな一歩を踏み出したのは経験等を振り返る特別週間において、時を超えた教訓とし2004年のことです。ところが翌2005年、不適切な保険金て受け継いでいます。これを糧にガバナンスをさらに高度の不払い等によって二度の行政処分を受けたことをきっかけ化するという経営陣の心意気を強く感じています。

に、「お客さまを大切にする会社」に徹することを誓い、信頼の回復に向けて再スタートを切りました。
行政処分以降、経営全般に社外の目を取り入れ、ガバナ

取締役会長

社外取締役

社外取締役

根岸 秋男

秋田 正紀

吉井 久美子

1981年 入社

1983年 阪急電鉄株式会社入社

2001年 中央青山監査法人入所

2004年 明治安田生命滋賀支社長

1991年 株式会社松屋入社

2007年 最高裁判所司法研修所入所

分離するとともに、取締役会の過半数を社外取締役とする

2005年 企画部長

1999年 同取締役

2008年 第一東京弁護士会登録

2007年 営業企画部長

2001年 同

常務取締役

2009年 ＴＭＩ総合法律事務所入所

ことで経営監督機能を強化しました。2021年に、私は取締

2009年 執行役営業企画部長

2005年 同

専務取締役

2018年 公認会計士登録

2011年 執行役

同  

代表取締役副社長

2020年 TMI 総合法律事務所カウンセル

2012年 常務執行役

2007年 同代表取締役社長

2023年 同

2013年 取締役 代表執行役社長

2008年 同代表取締役社長執行役員

同  

2019年 取 締役 代表執行役社長

2017年 明治安田生命取締役

グループ CEO2021年 取締役会長

年 同

2023年 株式会社松屋取締役会長
兼 取締役会議長（現職）

パートナー
（現職）

年 明治安田生命取締役

ンスの高度化と透明性の向上を図ることを目的に、2006
年7月に委員会設置会社（現在の指名委員会等設置会社）に移 行し、経 営の監 督 機 能と執 行 機 能を制 度 上 明 確に役会長になりましたが、執行役を兼務しないことで、監督と執行の分離をより明確化しました。
この２０年間で忘れられない出来事として、2011年3月
11日に発生した東日本大震災があります。そのときに、すべての役職員が、社会の公器として生命保険会社が果たすべき役割、すなわち「お客さまに確かな安心をお届けしよう」という使命感を持ち、お客さまの安否確認活動などに全社一丸となって取り組みました。2017年には、新会社において貫いてきた「お客さまを大切にする想い」や、東日本大震災の経験を大事にして、すべての役職員が同じ価値観をもって行動できるよう、新たな企業理念「明治安田フィロソフィー」を制定しました。このフィロソフィーをすべての行動や意思決定の拠り所とすることで、ガバナンスの高度化に向けたあゆみを進めることができたと考えています。

110

明治安田の現況 2024

統合報告書

111

価値創造ストーリー

成長戦略

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

取締役会長・社外取締役座談会

Ｑ
秋田

当社の取締役会における運用や実効性について
どのように感じていますかＱ

私は、「明治安田フィロソフィー」が策定された●「Ｉ
Ｔ・デジタル委員会の設置」

2017年に当社の取締役に就任しましたが、初めて当社の根岸取 締 役 会に出 席したとき、社 外 取 締 役がとても活 発に、
それも辛口の意見を次々と述べ、それを社内取締役が真摯に受け止めていることに驚きました。
吉井

中長期的な会社のあり方など、経営の重要事項等について意見交換を行なう「社外取締役会議」という場を設け、それを監督の中心に据え、社外取締役のみなさんの意見を収斂していっています。

て、時には時 間 が 足りなくなるほどです。 社 外 取 締 役
会 議は、重 点・重 要テーマについて意 見 交 換が可 能で、ガバナンス上有用です。

●社業理解の機会について
秋田

これまで営業の現場には何度も足を運んでいますが、昨 年は本 社 部 門の視 察も行ない、四「大」改 革、二「大」プロジェクトの取組みについて本社職員との意見

企業経営に携わっている方、法律・経済・会

交 換を行ないました。 2023年 度だけでも、本 社 視 察、計の専門家と、社外取締役の多様な知見が上手く融合し営業現場の視察、お客さま懇談会への参加など、多様な社業ていることも、取 締 役 会での議 論が活 性 化している理 由

理解の機会があり、それらは、取締役会の実効性を高めるのひとつだと感じています。

ためにとても役立っていると思います。

吉井秋田

もう一 点 強く感じるのが、相 互 会 社であるが吉井

支社や営業所を訪れたり、お客さま懇談会にゆえに、よりいっそうガバナンスを充実させていこうというも参加してお客さまの声を直接伺うなど、社外取締役が、姿勢です。

現場やお客さまと接する機会がこれほど多く設けられていることに、良 い 意 味で驚 いています。 支 社や営 業 所 の当社は、相互会社として、上場株式会社に求視 察では、支社スタッフ、ＭＹリンクコーディネーター、事務められる厳しい監 督 機 能の基 準をふまえ、情 報 開 示と取サービス・コンシェルジュ等から業 務 内 容 等の説 明を受

締役会の実効性向上に取り組んでいます。相互会社であけ、取締役会で議論していることの理解が深まるとともに、当る当社にとって、株式会社以上に取締役会の運営は重要

社は優秀な女性の方が多く、女性に支えられていることをであり、私は取締役会議長として常に緊張感を持って臨ん感じることができ、社業への理解を深める貴重な機会にな

でいます。

りました。

根岸

112

タルに関わる委員会を監督サイドに設置することは斬新で、に照らした深 度 ある、活 発な議 論 ができました。 また、監督側が必要な知識、ノウハウを備えるという点でもとて2023年10月には、取締役会内の任意の委員会としてＩＴ・も意味があると思います。

秋田

当社では、社外取締役と会長、社長との間で、いますが、取 締 役 会に増して活 発な意 見が飛び交ってい

ＤＸ推進は非常に重要な戦略であり、
ＩＴ・デジ

根岸

おふたりが言うように、
ＩＴ・デジタルは当社が持続的な成長を果たしていくために欠くことのできない基まで、とても幅広くなされていることも印象的です。

私はそ の 社 外 取 締 役 会 議 の 議 長を務めて吉井

取締役会、社外取締役会議でも、「明治安田フィロソフィー」

を設置しました。

な議論が、経営に関わる高度なことから身近な社会の動き

秋田

2023年 度は新 中 期 経 営 計 画の策 定に際し、デジタルに関する外部の専門家を構成員に迎えた委員会

私は当社の取締役に就いてまだ1年弱ですが、当社の取締役会は実効性が非常に高いと感じます。 活発

根岸

2023年度の取締役会を振り返って、印象的だった取組みを教えてください

私がすばらしいと感じたのは、新中期経営計盤であり、それとともに膨大な投資を必要とします。

画に関する議論はもちろんですが、2023年度が最終年度

お客さまや社会のニーズに即した価値を提供するために、だった前中期経営計画についても議論を重ね、徹底した検ＩＴ・デジタル技術の活用が欠かせないなか、監督側の取証を行なったことであり、10年計画「MY Mutual Way

締役はその専門的な見地をふまえ、
ＩＴ・デジタル分野にか2030」を実現していくために、非常に大切なプロセスだっかる投資や戦略について適切にモニタリングすることが求たと思います。 そして、DX（デジタルトランスフォーメー

められています。社外取締役を含む取締役の知見を補い、ション）戦略への本気度については、根岸さんや永島さん

執行側の業務執行に係る取締役会の監督機能を強化する（社長）と話をする度に伝わってきています。「ＩＴ・デジタ

ことで、ガバナンス態勢のさらなる高度化を推進していきル委員会」の設置は、時機を得たものであり、当社のガバナます。

ンス態勢の強みに磨きをかけていくものだと感じています。

Ｑ

社外取締役のおふたりは、当社の監査委員として
どのように携わっているのでしょうか秋田

私は、昨年から監査委員も務めるようになり、当社への理解がよりいっそう深まっています。監査委員会
終了後には、「監査委員と内部監査役との意見交換会」の機会もあり、内部監査役は真摯に、そして誇りをもって内部監査に取り組んでいることが分かります。今後も内部監査部門との意思疎通をしっかり図り、監査委員として内部監査部門を支援していきたいと思っています。
吉井

私は会計士としてさまざまな企業の監査に関わった経験がありますが、当社の監査部門のレベルの高さには驚いています。内部監査の進め方、内部監査部門の体制、そして監査委員会との連携まで、とても充実した取組みを進めているというのが実感です。

明治安田の現況 2024

統合報告書

113

価値創造ストーリー

成長戦略

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

取締役会長・社外取締役座談会

秋田吉井

当社は、内部監査機能を監査委員会に直属化

きた社内取締役を監査委員に選定し、常勤監査委員を２名にすることで、高い実効性を確保する態勢としています。おふ増員しました。金融環境の動向等をふまえ、資産運用領域への影響が懸念されましたが、お客さまのサポートやアフ

中期経営計画については深くお話しできませんが、取締役たりの話を聞いていて、これまで私たちが継続して進めてきで一定のリスクテイクを図っていくことになると思うので、ターフォローに全力を注ぐことを第一に打ち出した当社の会において綿密に検証がなされていたことを強く感じました取組みが着実に前進していることを実感しました。

監督側としても迅速かつ適切にモニタリングしていきます。

姿勢には感銘を受けました。このような事態があったにもた。計画の振り返りは、得てして総花的になりがちですが、関わらず、順調な業績を達成できたことは高く評価すべき

とても丁寧な議論がなされ、それは2024年度からスターだと考えています。

トした新中期経営計画の策定にも十分に反映されている

根岸

また、今年４月から、長年にわたり資産運用部門を経験して前中期経営計画では、コロナ禍で、計画の進捗

私は昨年、取締役に就いたばかりなので、前と思います。

Ｑ

2023年度が最終年度であった
前中期経営計画を振り返ってください
当社では、2020年に10年計画「MY Mutual

どおりの 順 調な業 績を達 成できました。そ のなかでも、

Way 2030」を策定し、前中期経営計画では、そのゴール

役 職員の意識が着実に変化し、新しい成長軌道に向けてに向けて、
これまでとは異なる新しい成長軌道へのフェーズ

確かな手応えを得られたことが、何よりの成果です。

根岸

チェンジに取り組みました。前中期経営計画では、概ね計画

Ｑ
吉井

新しい中期経営計画のスタートにあたり、
明治安田への想いや期待を語ってください
この１年間、さまざまな現場を訪れ多くの職員ります。 そして、そこから生まれる社 会 的 価 値を経 済的たちの話を聞いて実感したのは、女性活躍の重要性でし価値へとつなげていくサイクルの確立をめざしています。

た。 当 社も前 向きに取 組みを進めていますが、さらにス

この二つの価値を未来へと向けて循環させるサイクルを実

ピード感を持って女性幹部の育成に取り組んでいくべきだ

現できれば、当社はおのずと100年続く企業になっていくと感じました。これからは取締役会でも積極的に意見を伝と信じています。また、当社が持続的な成長を果たしていえていこうと思っています。もうひとつ感じたのは、職員のくためには、その成長軌道の中に海外事業を取り込んでい誰からも伝わってくる「お客さまを大切にする」という姿勢

くことが欠かせません。この戦略もまた、新しい中期経営でした。お客さまに寄り添って、お客さまや地域に貢献して計画において重要な取組みとなります。

いく役職員の想いをしっかり経営に反映することを意識していきたいと考えています。

今 回の新 中 期 経 営 計 画では「生 命 保 険 会 社の役 割を超える」という言葉を掲げています。この言葉には、私たちが未来にわたって生命保険会社であり続けながら挑戦して当社では今後も「100年続く生命保険会社をいくという、揺るぎない決意が込められています。ブランドめざす」ということを耳にします。私たちが経験したコロナ

通称を「明治安田」に変更したことも、私たちの未来を見据禍は、まさに100年に一度といってよいほどの未曾有の危えた決意表明です。

秋田

機で、その最中にあって、生命保険会社はお客さまに寄り

ＶＵＣＡの時代といわれるように、今後も引き続き、不安添う存在であり、社会保障を補完する機能を担っている、

定な経営環境が継続すると思われるなか、当社は、長期的社会の公器であることを改めて感じました。その役割を再な時 間 軸でご契 約 者の意 思を会 社 経 営に反 映できると認識した今、相互会社としての強みを活かしながら、人にいう相互会社の特長を活かし、環境変化に柔軟に対応しな

一番やさしい会社、社会に貢献し続ける会社をめざしてほがら、お客さまの想いに寄り添った明治安田らしい価値をしいと思っています。

これからも提供してまいります。
取締役会議長としては、当社のガバナンス態勢の高度化

新中期経営計画では、「保障とアフターフォローに不断に取り組むとともに、取締役会における執行側とのの提 供」という従 来の生 命 保 険 会 社の役 割を大 切にしな闊達な議論を通じて、ステークホルダーのみなさまの期待

がら、2「大」プロジェクトの取組みを強化することで、「ヘルに応えられるよう、尽力してまいります。

根岸

スケア・QOL の向上」と「地域活性化」に取り組んでまい

114

明治安田の現況 2024

統合報告書

115

価値創造ストーリー

相互会社運営相互会社とは成長戦略

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

総代会

保険会社の会社形態には「相互会社」と「株式会社」があり、営に参画することで、中長期的な視点に立って、ご契約者の意「社員」
お一人おひとりが会社の運営に直接ご参加いただく

選出された
「総代」
で構成される「総代会」
を設置し、最高意思

思を反映することができる会社形態です。なお、2023年度末

ためには、「社員総会」
を開催しなければなりません。
しかし、全決定機関として決算書類の報告、また剰余金処分や取締役のの社員数は約615万人となっています。

国の約615万人の社員のみなさまが一堂に会する「社員総選任など、経営に関する重要な事項について審議および決議（注）
剰余金の分配のない保険のみにご加入のご契約者は社員には含まれません会」を開催することは、現実的には困難です。

を行ないます。

当社は保険業法に基づいて設立された「相互会社」です。
相互会社とは、ご契約者

を会社の構成員
「社員」
とする社

（注）

団法人です。そのため、ご契約者お一人おひとりが会社の運

そこで、保険業法の定めるところにより、社員の代表として
相互会社

株式会社

性質

保険業法に基づき設立された中間法人

会社法に基づいて設立された営利法人

構成員

社員

株主

社員総会または総代会

株主総会

意思決定機関

剰余金
配当の

剰余金

社 員 総 会 ( 総 代 会 ) での剰余金処分決議

お支払いの

イメージ

社員配当

取締役会の承認により損益計算書の「契約者配当準備金
繰入額」に計上

株主総会での剰余金処分決議

契約者配当

株主配当

※ここで示しているものは、配当のお支払いのイメージであり、金額の多寡や有利不利を示したものではありません

相互会社制度運営の仕組み

第77回定時総代会

2024年7月2日に開催された第77回定時総代会において、次の事項の報告および決議が行なわれました。
● 報告事項１. 2 023年度事業報告、貸借対照表、損益計算書、基金等変動
計算書、連結貸借対照表、連結損益計算書および連結基金等
変動計算書報告の件
２. 相互会社制度運営に関する報告の件● 決議事項
第1号議案 2023年度剰余金処分案承認の件
第2号議案 総代候補者選考委員選任の件
第3号議案 取締役11名選任の件

第77回定時総代会の開催結果は当社ホームページに開示しています。
https://www.meijiyasuda.co.jp/profile/corporate_info/mutual/#list_01

総代会議事録の閲覧

総代

総代会の議事録は、本社、法人部、支社（全国99支社・6マー

社員の代表として選出される総代の定数は定款においてケット開発部）に備え置いてあり、社員のみなさまは閲覧いた222人と定めています。総代定数222人のうち200人は、だくことができます。また、当社ホームページにおいて議事内

地域別選出による120人（社員数に比例して全都道府県から

容および質疑応答の要旨を掲載しています。

1人以上を選出）と地域別選出によらない80人に配分し、地域、職業、年齢等を考慮し幅広く選ばれた総代構成となるように

当社は
「総代会」
を中心に、
「総代候補者選考委員会」「評議員会」「お客さま懇談会」の各機関が連携し「相互会社制度運営」の充実を図ることで、ご契約者のみなさまのご意見・ご要望がより経営に反映されるよう努めています。

総代候補者選考委員会

代

総代会

意見、重要事項の決定

会

社

意見・要望

事業報告、決議事項の付議

お客さま懇談会
事業報告

意見具申

諮問

意見・要望等報告と透明性の強化を目的に導入した「立候補制」（ 総代となることを希望される社員からの立候補を受け付け、総代候補者を選定する制度）により選出される総代です。
総代は、社員を代表して総代会に出席し、会社との質疑応答
を通じた実質的な審議を行なうことが主な役割です。
と考えています。

事務局

意見・要望等報告

しています。
また、22人については、総代選出プロセスの多様化

総代定数については、こうした観点から、適正な水準である
意見・要望

審議事項報告総を傍聴することができます。

総代候補者選定（推薦・立候補）

選任

評議員会

面でお申し込みいただいた社員は、別室のモニターで総代会

出席

傍聴

情報開示

評議員の承認社員のみなさまに会社経営に対するご理解を深めていただ
くための制度で、総代会の傍聴を希望し、所定の期間内に書員（ご契約者）
社員投票︵総代選出︶

社

総代会傍聴制度

総代の選出について
・ 総代候補者選考委員会の推薦により選出される総代総代の選出にあたっては、総代定数222人のうち200人につい て は、2年 ご と に 定 数 の 半 数 を 改 選 し て い ま す。 総 代候補者選考委員会は、次ページの「総代候補者選考基準」を定め、幅広い層の社員から選定した総代候補者を推薦します。

・ 立候補制により選出される総代
22人については、総代候補者選考委員会が総代となることを希 望する社 員の立 候 補を 受け付け、立 候 補 者が選 出 数（22人）を超える場合は、次ページの地域ブロック別定員数に基づき抽選を行ない、総代候補者を選定します。

社員投票
総代候補者選考委員会で選定された総代候補者について代に就任することが確定します。

は、社員お一人おひとりによる「社員投票」
を実施し、個々の総総代の選出については、社員の総意が適正に反映され、総代候補者について総代として選出することに同意しないとす

代の構成が広く各層を代表するものとなるよう選出するためる投票（不信任投票）
数が、有権者数（社員投票を実施する年に、以上の方法が適切であると考えています。

の7月末日現在の社員数）の10分の1に満たない場合は、総116

明治安田の現況 2024

統合報告書

117

価値創造ストーリー

成長戦略

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

相互会社運営

総代候補者選考委員会

お客さま懇談会

総代候補者選考委員会は、社員のなかから総代会で選任さ者選考委員会事務局の事務局長を社外の人材に委嘱してお業界に先駆けて1973年から「お客さま懇談会」
を毎年全国総代会・評議員会等において報告するとともに、改善を要するれた総代候補者選考委員（10人以内）で構成されています。

り、総代候補者選考過程における会社からの独立性を確保すで開催しています。2023年度は2024年1月および2月をご意見・ご要望等については、担当部が対応を検討し、経営るとともに、透明性の向上に努めています。

中心に、全国のすべての支社で開催し、合計2,381人のご契会議 の 諮 問 機 関 で あるお 客 さま志 向 検 証 委 員 会を通じ約者にご出席いただきました。

フォローを実施しています。

当社は、総代候補者選考委員会の任務を補佐する総代候補
総代候補者選考委員選考基準
・ 当社の社員（ご契約者）であること
・ 生 命保険事業および相互会社運営に深い理解と関心を持ち、総代候補者選考委員としてふさわしい見識を有していること

・ 公 正・公 平な観 点から総 代 候 補 者の選 考を行なうことができること
・ 総代候補者選考委員会に出席可能であること
・ 当社の総代または役員もしくは職員ではないこと

総代候補者選考基準（抜粋）

立候補制の概要

総代候補者の選考方針

立候補資格

総代候補者の選考にあたっては、社員の総意を代表しうるよう、地域、年・立 候 補 の 受 付 期 間 の 末 日 時 点 で、社 員 資 格 を2年 以 上 継 続して齢、性別、職業、保険加入期間等の要素を考慮し、非改選の総代を含め有している個人のご契約者（当社および子会社等の役職員を除く）であ

全体として総代の構成が広く各層を代表するものとなるように選考する。

ることを要します。

あわせて、社会公共活動への参画の状況、お客さま懇談会等において表明された意 見 等を考 慮して、当 会 社の経 営に対する具 体 的 意 見の提 言

総代候補者の選定

2023年度のお客さま懇談会は、「2023年度上半期報告」、

また、お客さま懇談会に出席されたご契約者から総代が「相互会社制度運営」、「 ご契約者配当」、「 支社ごとの地域選出されるなど、お客さま懇談会と総代会が相互に連携する

課題の解決に向けた取組み」等についてご報告し、ご出席態勢としています。

いただいたご契約者から8,976件の貴重なご意見・ご要望等をいただきました。

2024年度のお客さま懇談会へのお申し込み方法等は、開催日前の一定期間、支社・営業所等の店頭にポスターを

なお、お客さま懇談会への出席が難しいお客さまからも掲示するとともに、
ホームページでもご案内します。ご出席を幅広く経営に関するご意見・ご要望等をお伺いするため、お客希望されるご契約者は、お近くの支社・営業所等にお問いさま懇 談 会 開 催 期 間に、当 社ホームペ ージ 内にご意見を合わせください。

お寄せいただくためのページを開設しています。
ご契約者から寄せられたご意見・ご要望等については、

および総 代 会における実 質 的な審 議を期 待できるかどうかを判 断し、 ・立 候補者数が選出数22人を超えない場合は、立候補者を総代候補者
次の視点から経営をチェックできる総代の構成となるように選考するものとする。
（１）消費者としての視点
消費者、生活者等の見地から経営チェックを行なう視点（２）経営者としての視点
会社経営者の見地から経営チェックを行なう視点（３）専門家としての視点
専門家の見地から経営チェックを行なう視点
総代候補者の資格要件（１）当社の社員（ご契約者）であること（２）生 命 保 険 業に理 解と関 心を持ち、社 員の代 表として、ふさわしい見識を有していること（３）総 代会に出席可能であること（4）他社の総代に就任していないこととして選定します。
・立 候 補 者 数が選 出 数22人を超えた場 合は、下 表の地 域ブロック別● 2023年度お客さま懇談会▶2021 年度お客さま懇談会

定 員 数に基づき、立 候 補の人 数が定 員 数を超える地 域ブロックにご出席者（2,381人）の構成

ついては、抽 選により総 代 候 補 者を選 定し、定 員 数を超えない地 域
ブロックについては、立候補者を総代候補者として選定します。また、
定 員 数に満たない 地 域ブロックが ある場 合は、不 足する候 補 者について、他の地 域ブロックで候 補 者に選 定されなかった立 候 補 者のなかから抽選で選定します。
［地域ブロック別定員数］
地域ブロック
都道府県
定員数
北海道・東北 北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島
2人
関東 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川
8人
4人
中 部・ 北 陸 新潟、富山、石川、福井、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知
近畿 三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山
4人
2人
中 国・ 四 国 鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知
2人
九 州・ 沖 縄 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄
合
計
22人

ジャーナリスト・弁護士・
医師・大学教授 0.8％
その他
21.2％
主婦
11.0％

職業

ご意見・ご要望等（8,976件）の内訳〜29歳 2.0％

70歳〜
21.4％

会社役員・
自営業者
41.8 ％

30〜39歳7.3％
40〜49歳14.7％

年齢60〜69歳
27.7％

会社員
25.2％

50〜59歳26.9％

お客さま懇談会の運営関連
2.3％
CM関連
5.1％
事務対応・
お手続関連
9.9％
経営全般
10.1％

会社からの諮問事項や経営上の重要事項および社員からのご意見・ご要望等のうち経営に関する重要事項を審議する機関として「評議員会」
を設置しています。評議員会は原則年3回開催し、審議事項を総代会において報告しています。
評議員は、社員または学識経験者のなかから総代会の承認を経て選出され、評議員数は定款で20人以内と定められてい
ます。

118

女性
41.5％

性別

男性
58.5％

社会貢献
活動関連
34.2％

8,976件

商品関連
16.0％

評議員会

資産運用関連 0.6 ％営業・サービス関連
21.8％

2023年度の評議員会審議事項
2023年6月
・2022年度決算の概要
・海外保険事業の取組み
2023年11月
・2023年度上半期報告・次期中期経営計画の方向性
2024年2月
・2023年度決算見通し
・3ヵ年プログラム「MY Mutual Way Ⅱ期」の概要

明治安田の現況 2024

統合報告書

119

ガバナンス態勢高度化への取組み

相互会社運営

お客さま懇談会で寄せられた代表的なご意見・ご要望等
経営全般
１．ブランド通称を「明治安田生命」から「明治安田」とした理由、およびそれに伴い何が変わるのか教えてほしい
２．当 社の契約者配当の考え方について、教えてほしい３．金 融・保険教育をはじめ、持続可能な社会づくりへの貢献に向けた取組みをさらに強化してほしい

営業・サービス関連
４．ＭＹリンクコーディネーターが行政サービス情報等を案内する取組みについて、詳しく教えてほしい

コーポレートガバナンスへの取組み「社員」とする「相互会社」
として、ご契約者のご契約者（注1）を本方針を定めた「コーポレートガバナンスに関する方針」
を公意思を経営に反映させるよう努めるとともに、総代立候補制

表し、主体的な情報開示やご契約者との対話の充実等を通の導入、指名委員会等設置会社への移行等、
ガバナンス
（企業

じ、
コーポレートガバナンスのよりいっそうの高度化に取り組統治）の強化と経営の透明性向上を図ってきました。

んでいます。

上場会社を対象としている「コーポレートガバナンス・コー

当社のコーポレートガバナンス態勢およびその高度化へのド」は、相互会社である当社に対して直接の適用はありません

取組みにつきましては、当社ホームページに公表しているが、実効的なコーポレートガバナンスの実現に資する主要な「コーポレートガバナンスに関する報告書」
において継続的に原則を取りまとめた同コードの趣旨・精神をふまえ、当社も主開示しています。

体的にその各原則への対応を行なっています。

（注1）
剰余金の分配のない保険のみにご加入のご契約者を除く

また、
コーポレートガバナンスに関する基本的な考え方と基５．担 当者変更時の引継指導を含め、ＭＹリンクコーディネーターの知識・対応に差がでないように教育してほしい
６．生 活様式が多様化するなか、それぞれのニーズにあった営業・サービス活動をしてほしい

基本的な考え方

社会貢献活動関連「確かな安心を、いつまでも」という経営理念をふまえ、次に7．
「みんなの健活プロジェクト」の具体的な取組みや実施状況について教えてほしい

掲げる基本的な考え方に沿って、コーポレートガバナンスの高ホルダーとのかかわりが、企業の持続的な発展に必要不可

８．
「地元の元気プロジェクト」の具体的な取組みや実施状況について教えてほしい度化を実現します。

欠であると認識し、それぞれのステークホルダーとの適切な９．地域に密着したイベント等について、契約者に対して、もっと積極的に周知してほしい●当社は、お客さまの生涯にわたる保障を提供する生命保険
会社の使命と、超長期にわたる生命保険契約の特性をふま商品関連
10．医 療技術の進展をふまえたニーズに沿った商品や、健康増進型商品を充実させてほしい
11．金 利のある世界になるなか、魅力的な貯蓄性商品を充実させてほしい
12．高 齢者向けの商品を充実させてほしい

てほしい

当社は、
お客さま、従業員、地域社会等、さまざまなステーク関係の構築・強化に努めます●当社は、コーポレートガバナンスに関する取組みをさらに推え、お客さまの保険金・給付金を確実にお支払いし、お客さ進するため、コーポレートガバナンスに関する方針を策定

まに確かな安心と豊かさをお届けするために、相互会社としし、かつ、常にこれを見直すことで、より良いコーポレートガてコーポレートガバナンス態勢の高度化に取り組むことがバナンス態勢を構築し、会社の健全性を維持・確保しつつ、経営上の最重要事項であると考えます

迅速・果断な意思決定を通じた会社の持続的な成長および永続的な企業価値の向上をめざします

事務対応・お手続き関連
13．デジタル化、ペーパーレス化を進めるなど、事務手続きにおける契約者の利便性をさらに向上させ●コーポレートガバナンスに関する方針は当社ホームページに開示しています。
https://www.meijiyasuda.co.jp/profile/csr/governance/pdf/governance_guideline.pdf

14．高 齢者に配慮した対応を拡充してほしい

ＣＭ関連● コーポレートガバナンス態勢高度化へのあゆみ

15．さまざまな広告媒体を通じて効果的なブランドづくりに取り組んでほしい

2006年● 総代立候補制の導入● 取締役の過半数を社外取締役へ● 委員会設置会社（注2）への移行「お客さま懇談会の開催結果」を公表しております

2015年

お客さま懇談会で寄せられた代表的なご意見・ご要望等に対する当社の対応状況は、
当社ホームページに開示している「お客さま懇談会の開催結果」からご確認ください。

2019年

https://www.meijiyasuda.co.jp/profile/corporate_info/mutual/#conference■ご意見・お問い合わせ窓口

総代会をはじめ、相互会社運営に関するご意見・お問い合わせは以下のあて先までお寄せください。

〒100-0005

120（注2）2015年5月～指名委員会等設置会社● コーポレートガバナンスに関する方針の制定● 社外取締役会議の創設● グループ経営管理態勢の強化

  （グループ責任者、グループ経営本部会議の創設）

2021年● 執行役を兼務しない取締役会長とすることで、監督と執行の分離をより明確化

2023年● IT・デジタル委員会の創設

東京都千代田区丸の内2-1-1 明治安田生命保険相互会社 企画部（経営総務担当）
ガバナンス推進グループ

明治安田の現況 2024

統合報告書

121

経営管理体制

ガバナンス態勢高度化への取組み

監督機能の強化に向けた態勢整備

ガバナンスのいっそうの強 化と経 営の透 明 性 向 上を確 保するため、「指 名 委 員 会 等 設 置 会 社」としています。 過 半 数を経営全般に「社外の目」をいっそう取り入れ、意思決定プロに、取締役の過半数（11人中6人）
を社外取締役とすることでセスにおいて顧客保護の視点を重視するとともに、ガバナン

経営監督機能の強化を図りました。また、人員構成の多様性

スの高度化と透明性の向上を図ることを目的に、2006年7月に留意するとともに、監督機能の実効性・継続性に配慮しつつに委員会設置会社（指名委員会等設置会社）に移行しました。

社外取締役の在任期間について原則8年を超えないこととし経営の監督機能と執行機能を制度上明確に分離するとともています。

社外取締役で構成する3委員会（指名・監査・報酬）を設置しているほか、取締役の過半数（11人中6人）を社外取締役とするとともに、執行役を兼務しない取締役会長とすることにより、経営の監督機能と執行機能の分離を明確化し、監督機能を強化しています。

取締役会
経営上の重要事項にかかる意思決定を行なうとともに、監査委員会への内部監査機能の直属化による実効性の向上
社外取締役が過半数を占める監査委員会の傘下に監査部を設置しています。監査部の経営からの独立性を強め、監査委員会が監査テーマを設定する等、監査部に直接指示する態勢を構築することで、監査委員会の高い実効性を確保しています。

取締役・執行役の職務執行を監督します。
開催回数

14 回

平均出席率

99.3％

指名委員会
総代会に提出する取締役の選任・解任に関する議案の内容を決定します。

● 経営管理体制図

開催回数
社員（ご契約者）

総代会
報告

法令で定める
委員会

指名委員会

社長

100.0％

取締役・執行役の職務の執行の監査、監査報告書の作

監督

会長

平均出席率

監査委員会

取締役の選任・解任

取締役会

6回

監査委員会

報酬委員会

委員長

委員長

会長 社長

会長 社長

成、および総代会に提出する会計監査人の選任・解任等に関する議案の内容を決定します。
開催回数

15 回

平均出席率

100.0％

委員長

報酬委員会
取締役・執行役等の個人別の報酬等の決定に関する方

議長

社外取締役会議

針を定め、取締役・執行役等が受ける個人別の報酬等の内

IT・デジタル委員会

容を決定します。

取締役に加え

報告

開催回数

指示

執行

報告

代表執行役社長

指示

7回

平均出席率

97.1％

社外取締役会議
社外取締役と取締役会長、執行役社長との間で、経営上の中長期的なあり方など、経営の重要事項等について意見交

執行役

換を行ないます。

監査

業務執行部門

監査部

開催回数

11 回

平均出席率

96.9％

IT・デジタル委員会
社外取締役

社内非執行取締役

社内取締役

IT・デジタル分野の外部の専門家

IT・デジタルに関する外部の専門家を構成員に含めた取締役
会内の任意の委員会として、同分野にかかる経営上の重要事項について審議を行ないます。
開催回数

122

2回

平均出席率

取締役会の開催

2023年度は14回開催し、取締役会における活発な審議を通じて、経営の監督機能発揮に努めました。

指名委員会の開催

2023年度は6回開催し、指名委員会が定めた「取締役候補者選任規程」およびコーポレートガバナンス・コードもふまえて策定した「取締役候補者選任ガイドライン」に則り、十分な時間をかけて取締役候補者の選任を行ないました。

監査委員会の開催

2023年 度は15回 開 催し、内 部 監 査 部 門や会 計 監 査 人から定期的に報告を受けるとともに、必要に応じて執行役社長等に 出 席 を 求 め て 意 見 交 換 を 行 な い ま し た。 ま た、重 要 な
会議への出席や重要な文書の閲覧等により常勤監査委員が得た情報等について、定期的に意見交換を行ないました。これらを通じて、取 締 役・執 行 役の職 務 執 行 状 況、内 部 統 制システムの整備状況等について監査しました。

報酬委員会の開催

2023年度は7回開催し、取締役および執行役等の個人別の報酬等の内容にかかる決定に関する方針、取締役報酬規程、
執 行 役 報 酬 規 程 等に則り、当 社の経 営 成 績および取 締 役・
執 行 役 等の各 人の貢 献 度 合 等を勘 案のうえ、個 人 別 報 酬
内容を決定するなど、役員報酬等にかかる決議を行ないました。

社外取締役会議の開催

2023年度は11回開催し、中期経営計画の基本方針および各戦略の方向性、CEO サクセッションプラン、取締役会等の実効性評価、取締役会に付議予定の役員(執行役・執行役員)
選任議案、海外保険子会社の事業概況および事業計画の方向性等について意見交換を行ないました。

IT・デジタル委員会の開催

2023年度は2回開催し、システムアーキテクチャーの整備
方針にかかる取組計画や、当社が10年後にめざす姿をふまえた D X にかかる取 組みの妥 当 性 等について審 議を行ないました。

100.0％

明治安田の現況 2024

統合報告書

123

価値創造ストーリー

成長戦略

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

経営管理体制取締役 （2024年7月2日時点）

取締役会長
ね ぎ し

取締役
あ き お

根岸 秋男

取締役

取締役

取締役

あ き た

ま さ き

秋田 正紀

永島 英器

取締役

う え む ら

た つ お

上村 達男

ほ り き りの り あ き堀切 功章

1963年2月18日生

1958年12月24日生

1948年4月19日生

1951年9月2日生

［略歴］
1981年
2004年
2005年
2007年
2009年
2011年
2012年
2013年
2019年
2021年

［略歴］
1986年
2010年
2013年
2015年
2016年
2017年
2021年

［略歴］
1983年
1991年
1999年
2001年
2005年
同
年
2007年
2008年
2017年
2023年

［略歴］
1986年
1990年
1997年
2002年
2003年

［略歴］
1974年

あ つ し

中村 篤志

入社
明治安田生命滋賀支社長
企画部長
営業企画部長を経て執行役営業企画部長
執行役
常務執行役
取締役 代表執行役社長
取締役 代表執行役社長 グループ CEO
取締役会長

入社
明治安田生命静岡支社長
企画部長を経て
執行役企画部長
執行役員人事部長
常務執行役
取締役 代表執行役社長 グループＣＥＯ

取締役

取締役

あ ら た に

ま さ お

荒谷 雅夫

阪急電鉄株式会社入社
株式会社松屋入社
同 取締役
同 常務取締役
同 専務取締役
同 代表取締役副社長
同 代表取締役社長
同 代表取締役社長執行役員
明治安田生命取締役
株式会社松屋取締役会長
兼 取締役会議長（現職）取締役

き く が わ

た か し

菊川 隆志

さ

さ

2004年
2006年
2008年
2019年
2020年

専修大学法学部教授
立教大学法学部教授
早稲田大学法学部教授
同 大学院法務研究科教授併任「企業法制と法創造」
同 ２１世紀ＣＯＥ
総合研究所所長
同 法学学術院教授
同 法学学術院長・法学部長
同 グローバル COE「企業法制と法創造」
総合研究所所長
同 名誉教授（現職）明治安田生命取締役

取締役
き

ゆ

り

佐々木 百 合う え だ

キッコーマン醤油株式会社（現 キッコーマン株式会社）入社
2003年 同 執行役員
2006年 同 常務執行役員
2008年 同 取締役常務執行役員
2011年 同 代表取締役専務執行役員
2013年 同 代表取締役社長 CEO
2021年 同 代表取締役会長 CEO
同年 明治安田生命取締役
2023年 キッコーマン株式会社代表取締役会長（現職）取締役て る ひ さ

上田 輝久

よ し い

く

1964年3月12日生

1961年1月10日生

1960年4月21日生

１９６７年５月２６日生

１９５７年５月１４日生

１９７８年１２月１３日生

［略歴］
1983年
2005年
2010年
2012年
2013年
2014年
2015年
2017年
2019年
同
年
2021年
2022年
2024年

［略歴］
1983年

［略歴］
1998年

［略歴］
1982年
2007年

［略歴］
2001年
2007年
2008年
2009年
2018年
2020年
2023年
同
年

入社
明治安田生命高松支社長
四国東支社長
営業企画部長を経て執行役員企画部長
常務執行役
専務執行役
代表執行役副社長
取締役 代表執行役副社長

入社
明治安田生命調査部長
融資部長
運用企画部長を経て執行役運用企画部長
執行役
常務執行役
専務執行役
執行役副社長 資産運用部門長
取締役 執行役副社長 資産運用部門長
取締役 執行役副社長 資産運用管掌執行役
取締役 代表執行役副社長 資産運用管掌執行役
取締役

2004年
2006年
2009年
2012年
2014年
2016年
2020年
2021年
同
年

入社
金沢支社長
明治安田生命新宿支社長
札幌支社長
コンプライアンス統括部長
業務部長を経て執行役大阪本部長
常務執行役
専務執行役
常任顧問
取締役

2001年
2006年
2007年
2015年
2020年
2022年

高千穂商科大学（現 高千穂大学）
商学部助教授明治学院大学経済学部助教授
ワシントン大学客員研究員
明治学院大学経済学部教授（現職）ワシントン大学客員研究員
明治学院大学経済学部長
明治安田生命取締役

2011年
2013年
2014年
2015年
2022年
2023年

株式会社島津製作所入社
同 執行役員分析計測事業部
副事業部長
同 取締役分析計測事業部長
同 取締役常務執行役員
分析計測事業部長
同 取締役専務執行役員
分析計測事業部長
同 代表取締役社長
同 代表取締役会長（現職）
明治安田生命取締役

みこ

吉井 久美子

［略歴］
1987年
2010年
2011年
2014年
2016年
2018年
2022年
2024年
同
年

執行役・執行役員については、P160を参照ください。
124

ひ で き

1958年10月31日生

代表執行役副社長

な か む ら代表執行役社長 グループ CEOな が し ま中央青山監査法人入所
最高裁判所司法研修所入所
第一東京弁護士会登録
ＴＭＩ総合法律事務所入所
公認会計士登録
TMI 総合法律事務所カウンセル
同 パートナー（現職）
明治安田生命取締役（※）秋田正紀、上村達男、堀切功章、佐々木百合、上田輝久、吉井久美子の6氏は、社外取締役であります
明治安田の現況 2024

統合報告書

125

価値創造ストーリー

成長戦略

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

経営管理体制

取締役会スキルマトリックス

社外取締役に期待する役割

グローバルな保険事業会社の取締役会として十分な監督

一般的なスキル、⑤～⑨は当社のコアとなる事業や経営戦略機能を発揮するにあたり、取締役に期待するスキル（知識、経上の重要性をふまえ取締役による助言・監督がより期待され● 客観的かつ多様な立場から職務執行の適切性を監督する

験、専門分野）について、指名委員会で審議したうえで、スキル

るスキルとして設定しています。

● 自らの知見に基づき、会社の持続的な成長および永続的な企業価値の向上を促すよう助言を行なう

マトリックスを策定しています。①～④は取締役による経営
管理および執行役等の職務執行の監督にあたり期待される

なお、
これらは各取締役に特に期待するスキルであり、取締社外取締役には以下の3つの役割を期待しています。

● 会社から独立した立場で、取締役会においてご契約者をはじめとするステークホルダーの意見等を適切に反映する役の有するすべてのスキルを表すものではありません。
スキル

氏名

役職

①
企業
経営

②
金融・
経済

③
財務・
会計・
数理

●

④
法務・コンプ
ライアンス・
リスク管理

⑤
人財
戦略

●

●

●

⑦
⑥
サステイ
IT・
デジタル ナビリティ
（※1）

（※2）

根岸 秋男

取締役会長
指名委員
報酬委員

●

●

永島 英器

取締役
代表執行役社長
グループ CEO
指名委員
報酬委員

●

●

●

●

●

中村 篤志

取締役
代表執行役副社長

●

●

●

●

●

荒谷 雅夫

取締役
監査委員

●

●

菊川 隆志

取締役
監査委員

秋田 正紀

社外取締役（筆頭）
監査委員
報酬委員（委員長）

上村 達男

社外取締役
監査委員（委員長）
報酬委員

堀切 功章

社外取締役
指名委員（委員長）

佐々木 百合

社外取締役
指名委員
監査委員

上田 輝久

社外取締役
指名委員

吉井 久美子

社外取締役
監査委員
報酬委員

●

●

●

●

●

●

●

●

●

●

●

●

●

●

●

⑨
保険
事業

●

選任理由

●

根岸氏は、これまでの当社個人営業部門、企画部、営業企画部等における経験等により、当社経営の重要事項の決定および取締役・執行役の職務の執行の監督を的確、公正かつ効率的に遂行できる知識および経験を有しております。２０１３年より取締役 代表執行役社長として当社経営を担い、また２０２１年より取締役会長として当社のガバナンス態勢の高度化に取り組むなど、取締役会の意思決定機能や監督機能の実効的な強化を期待できるため、取締役に選任しております。

●

永島氏は、これまでの当社個人営業部門、企画部、人事部等における経験等により、当社経営の重要事項の決定および取締役・執行役の職務の執行の監督を的確、公正かつ効率的に遂行できる知識および経験を有しております。２０２１年より取締役 代表執行役社長として当社経営を担っており、取締役会の意思決定機能や監督機能の実効的な強化を期待できるため、取締役に選任しております。

●

中村氏は、これまでの当社個人営業部門、営業企画部、企画部等における経験等により、当社経営の重要事項の決定および取締役・執行役の職務の執行の監督を的確、公正かつ効率的に遂行できる知識および経験を有しております。２０２２年より専務執行役として、また２０２４年より代表執行役副社長として当社経営を担っており、取締役会の意思決定機能や監督機能の実効的な強化を期待できるため、取締役に選任しております。

●

荒谷氏は、これまでの当社代表執行役副社長および資産運用部門の担当執行役としての経験等により、当社経営の重要事項の決定および取締役・執行役の職務の執行の監督を的確、公正かつ効率的に遂行できる知識および経験を有しております。２０２４年より取締役が果たす監督機能の一翼を担う監査委員
会の常勤監査委員として執行役等の職務の執行を監査しており、取締役会の監督機能の実効的な強化を期待できるため、取締役に選任しております。

●

菊川氏は、これまでの当社専務執行役および個人営業部門、コンプライアンス統括部等における経験等により、当社経営の重要事項の決定および取締役・執行役の職務の執行の監督を的確、公正かつ効率的に遂行できる知識および経験を有しております。２０２１年より取締役が果たす監督機能の一翼を担う監査委員会の常勤監査委員として執行役等の職務の執行を監査しており、取締役会の監督機能の実効的な強化を期待できるため、取締役に選任しております。
秋田氏は、株式会社松屋会長等の要職を務めるなど、企業経営者として、当社経営の重要事項の決定および取締役・執行役の職務の執行の監督を的確、公正かつ効率的に遂行できる知識および経験を有しております。２０１７年より当社社外取締役に在任しており、独立した立場から執行役等の職務の執行を監督することにより、取締役会の意思決定機能や監督機能の実効的な強化が期待されるため、社外取締役に選任しております。

●

●

●

●

●

●

●

⑧
国際性

●

●

上村氏は、会社法等を研究する大学名誉教授としての幅広い知識と経験等に加え、上場企業の社外取締役を歴任するなど、法律の専門家として、当社経営の重要事項の決定および取締役・執行役の職務の執行の監督を的確、公正かつ効率的に遂行できる知識および経験を有しております。２０２０年より当社社
外取締役に在任しており、独立した立場から執行役等の職務の執行を監督することにより、取締役会の意思決定機能や監督機能の実効的な強化が期待されるため、社外取締役に選任しております。

●●

堀切氏は、キッコーマン株式会社会長等の要職を務めるなど、企業経営者として、当社経営の重要事項の決定および取締役・執行役の職務の執行の監督を的確、公正かつ効率的に遂行できる知識および経験を有しております。２０２１年より当社社外取締役に在任しており、独立した立場から執行役等の職務の執行を監督することにより、取締役会の意思決定機能や監督機能の実効的な強化が期待されるため、社外取締役に選任しております。

●●

佐々木氏は、国際金融等を研究する大学教授としての幅広い知識と経験等に加え、上場企業の社外取締役を務めるなど、国際金融の専門家として、当社
経営の重要事項の決定および取締役・執行役の職務の執行の監督を的確、公正かつ効率的に遂行できる知識および経験を有しております。２０２２年より当社社外取締役に在任しており、独立した立場から執行役等の職務の執行を監督することにより、取締役会の意思決定機能や監督機能の実効的な強化が期待されるため、社外取締役に選任しております。

●●

上田氏は、株式会社島津製作所会長等の要職を務めるなど、企業経営者として、当社経営の重要事項の決定および取締役・執行役の職務の執行の監督を的確、公正かつ効率的に遂行できる知識および経験を有しております。２０２３年より当社社外取締役に在任しており、独立した立場から執行役等の職務の執行を監督することにより、取締役会の意思決定機能や監督機能の実効的な強化が期待されるため、社外取締役に選任しております。

●

吉井氏は、公認会計士としての幅広い知識と経験等に加え、ＴＭＩ総合法律事務所のパートナー（弁護士）を務めるなど、財務・会計および法律の専門家として、当社経営の重要事項の決定および取締役・執行役の職務の執行の監督を的確、公正かつ効率的に遂行できる知識および経験を有しております。２０２３年より当社社外取締役に在任しており、独立した立場から執行役等の職務の執行を監督することにより、取締役会の意思決定機能や監督機能の実効的な強化が期待されるため、社外取締役に選任しております。

●※1. IT・デジタル分野のスキルを有する社外委員を迎え、取締役会内に「IT・デジタル委員会」を設置し、同分野における業務執行の監督を強化しております※2. 人権・職場環境、地球環境の保全、地域社会への貢献等に関するスキル・経験を「サステイナビリティ」
として特定しております126

明治安田の現況 2024

統合報告書

127

価値創造ストーリー

成長戦略

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

経営管理体制

監査委員会の活動状況

CEOサクセッションプランについて
4．活動状況

１．組 織・人員

安定 的かつ持 続 的な成 長に向け、次 世 代を託すことが候 補 人 財に対して実 績・経 歴・年 齢および外 部コンサル

監査委員会は、法令および定款に則り、社外取締役であ（1）内 部監査部門（監査部）を直属化した態勢のもと、内部できる人財をCEOとして選定するため、当社では社外取締役

タント会社の客観的評価等を参照したうえで社外取締役会議

る監査委員4人、社内取締役である常勤監査委員2人の計

監査計画、監査実施内容、監査結果、ならびに、内部監６人全員で構成される社外取締役会議において CEO サク

で審議し、しかるべき時期に社外取締役会議で選定された6人をもって構成しております (2024年4月1日時点 )。各委

査の品質評価、内部監査の高度化への取組状況や監査

セッションプランを策定・運用しております。

最終候補者について取締役会へ提示することとしており員は、法律、企業経営、金融経済、会計学の専門家であり、

手 法 等について、内 部 監 査 担 当 者が直 接 報 告する機CEOに必要な人財要件として、貢献意欲・将来志向性・委員会として財務および会計に関する相当程度の知見を有会および内 容の充 実を図り、必要に応じて監査 指 示を

顧客志向性・組織牽引力等のコンピテンシーを設定のうえ、するものであります。

行なう等、内 部 監 査 機 能の直 属 化による効果の維持・ます。

向上に努めました。
（2）内 部統制部門（コンプライアンス統括部、リスク管理統

2．開 催・出席状況
当事業年度においては、監査委員会を原則月１回対面に括部、お客さま志向統括部、収益管理部、企画部）の執取締役、執行役および執行役員の選任手続きと選任方針について

より開催いたしました。個々の監査委員の出席状況につい行役、グループ責任者、代表執行役社長、グループ経ては次のとおりです。（2023年度 15回開催）

営 責 任 者 等から、グループ内 部 統 制システムの構 築・取締役、執行役および執行役員の選任手続き

社外取締役
社外取締役
社外取締役
社外取締役
社外取締役
社内取締役

氏名
木瀬 照雄
上村 達男
佐々木 百合秋田 正紀
吉井 久美子
菊川 隆志

開催回数
4回
15 回
15 回
11 回
11 回
15 回

出席回数
4回
15 回
15 回
11 回
11 回
15 回

運用状況、中期経営計画の遂行状況等について、定期
的かつ随時に報告を受け、意見交換を行ないました。
（3）会 計監査人と緊密な関係を保ち、会計監査人の監査計画、
監査実施内容、監査結果 ( 財務報告内部統制の状況を含む ) および会計監査人の職務の遂行に関する事項について、定期的かつ随時に報告を受け、意見交換を行な

3．主な検討事項
監査委員会では、監査方針および監査計画に基づき監査を実 施しており、監 査 計 画では、① 法 改 正、規 制 動 向 等の
外部環境、②執行側の重要リスク認識、③監査委員会での議論等をふまえ、重点監査項目を定めております。２０２３年度

いました。なお、「監 査 上の主 要な検 討 事 項（ＫＡＭ）」
については、有限責任 あずさ監査人（会計監査人と同一）とＫＡＭ候 補の選 定 等について協 議を行なうとともに、その監査の実施状況について報告を受け、必要に応じて説明を求めました。

取締役については、指名委員会において「取締役候補者選任の基本的な考え方」に基づき取締役候補者を選任し、総代会に提出する取締役の選任に関する議案の内容を決定したうえで、総代会において選任を行なっております。
また、執行役および執行役員については、取締役会において「執行役および執行役員選任の基本的な考え方」に基づき選任を行なっております。
取締役、執行役および執行役員の選任方針〈取締役候補者選任の基本的な考え方〉〈執行役および執行役員選任の基本的な考え方〉（1）取 締役 候 補 者は、会 社の持 続 的な成 長と中 長期的な

（1）執行役および執行役員の選任は、中長期的な経営計画の

企業価値の向上に寄与し、取締役会の構成員として役割・

着実な実行を目的とし、世代交代による事業の継続的責務を適切に果たしうる者を選考する

な発展、新陳代謝による組織の活性化等の観点も考慮（2）取 締役候補者の選任にあたっては、「取締役候補者選任して実施する規 程」に定める選 任 基 準に基づき、取 締 役としての（2）執 行役および執行役員の選任にあたっては、経営管理の重 点 監 査 項 目は、① 支 払 管 理 態 勢における取 組 状 況、職務を的確、公正かつ効率的に遂行することができる

職等の実績や経験、さらには社内外の評価等をふまえ、② ITガバナンス態勢における取組状況、③ SDGs への貢献

知識および経 験を有し、かつ、十 分な社 会 的 信 用を

当 社の経 営 管 理を的 確、公 正かつ効 率 的に遂 行するに向けた取組状況等となっております。

有する者を選任することができる知識および経験を有し、かつ、十分な社会（3）社 外取締役候補者の選考にあたっては、社外取締役の的信用を有する者を選任する

独立性を確保するため、「社外取締役の独立性に関する基準」を満たしていることを確認する

128

明治安田の現況 2024

統合報告書

129

価値創造ストーリー

成長戦略

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

経営管理体制

取締役会等の実効性評価
当社では、年1回、取締役および指名・監査・報酬の各委員の評価結果に基づき、それぞれの実効性評価を実施しています。

3．実 効性評価結果の概要およびそれに基づき認識した課題
議 論・意 見 交 換を行ない、改 善の方 向 性を見 出すことを重要視しています。
2024年度の取締役会の実効性評価（対象期間：2023年

実効性評価に際しては、各取締役が評価したうえで課題を

7月～ 2024年6月）は、以下のプロセスにて実施しました。

認識し、その課題について取締役間で自由闊達で建設的な2024年3月

取締役会にて、前年度の実効性評価結果に基づき認識した主な課題への対応について振り返りを実施。また、各取締役による自己評価のためのアンケート項目の設定を含む、2024年度の実効性評価方法を決定（２）認識した課題

各 取 締 役の評 価および意 見 交 換を通じて、以 下の点を全取締役が評価を実施（アンケートに回答）

2024年4月

アンケート結果をふまえ、事務局は社外取締役に対してインタビューを実施し、課題および対応事項を明確化

2024年5月

社外取締役会議において実効性評価の方向性について意見交換

2024年6月

取締役会にて実効性評価を決議取り組んでいくことを確認しました。

高い水準にあると評価しました。

・計 画的な議案の設定、資料における論点の明確化など、取・取 締役会内の任意の委員会である I T・デジタル委員会

締役会における議事運営のさらなる高度化に取り組む必要において外部の専門家の知見を活用することにより、取締・IT・デジタル委員会のいっそうの機能発揮に向けて、審議役会の監督機能を補強することなどを通じて、取締役会

時 間を拡 充するほか、審 議の実 効 性 確 保に資する取 組

運営、ひいてはコーポレートガバナンス態勢のさらなるみを強化する必要・経 営 計 画において重 点 的にモニタリングを要する事 項

・営 業現場への視察を引き続き実施するほか、本社への視察について、取締役会における情報提供を拡充する一方、および本社職員との意⾒交換等の実施や、全国の支社で海外戦略、ブランド戦略、ＭＹリンクコーディネーター

開催する「お客さま懇談会」への実参加を通じて、社 外 取等の採 用・育 成など、中 長 期 的な視 点で議 論を要する

締役に対するサポート体制のさらなる拡充が図られた事項について、社外取締役会議における意見交換・討議・中期経営計画の基本方針に加えて、各戦略の方向性（個人＜取締役会＞

次の各 点を中 心に、さらなる実 効 性の向 上に引き続き

含め、取締役会を通じたガバナンスは有効に機能しており、高度化が推進された2024年3月の充実を図る必要

営業・事務、法人営業・事務、海外保険事業、資産運用、

１．前 年度に実施した実効性評価結果に基づき認識した主な課題への対応
2023年度に実施した実効性評価（対象期間：2022年7月～ 2023年6月）に基づき認識した主な課題に対し、下表のとおり対応しました。

ひと中 心 経 営、ガバナンス、新 規ビジネス等）等の経 営
上の重要事項について、社外取締役会議等を通じた深度ある議論が行なわれるなど、取締役会の実効性は高い

認識した主な課題

対応状況

・取 締役会による監督機能をさらに強化するため、
ＩＴ・デジタルに関する外部の専門家の知見を活用するなど、取締役会運営のさらなる高度化に取り組む
必要・指 名委員会等設置会社である当社として、監督側である取締役会においてＩＴ・デジタル分野にかかる執行側の業務執行に対しモニタリングを強化する観点から、取締役会内の任意の委員会として、外部の専門家を構成員に含めた「ＩＴ・デジタル委員会」を設置し、2023年度下期から運用を開始
・外 部の専門家の知見を活用することにより、取締役会の監督機能を補強することで、取締役会運営、ひいてはコーポレートガバナンス態勢のさらなる高度化を推進

・取 締役会において特に議論を要する案
件にかかる論点の明確化、社外取締役
会議での意見交換のさらなる活性化に向けた対応、社業理解に資する視察等のいっそうの拡充など、社外取締役に対するサポート体制をさらに充実させる必要・取 締役会における審議の効率性・実効性の確保に向けて、「特に議論を要する案件」を明示するとともに、当該案件については論点（リスク・課題認識を含む）が資料上明確に記載されていることを事務局が事前に確認し、取締役会当日において論点をふまえた議論が行なわれるよう運営
・社 外取締役会議においては、中期経営計画の基本方針に加えて、各戦略の方向性（個人営業・事務、法人営業・事務、海外保険事業、資産運用、ひと中心経営、ガバナンス、新規ビジネス等）
について、担当執行役・部長等から直接説明を受けて質疑を行なうなど、意見交換のさらなる活性化に取り組み
・社 外取締役の社業理解の促進に向けては、営業現場（支社・営業部）への視察を引き続き実施するほか、本社への視察および本社職員との意見交換会や、Ｊリーグ関連の視察（当社が行なう社会貢献活動の視察を含む）を実施。また、全国の支社で開催する「お客さま懇談会」への実参加の勧奨を通じて、契約者の意見に接する機会を設けるなど、社外取締役に対するサポート体制を拡充

・当 社におけるデジタルトランスフォー
メーション（ＤＸ）のあり方や、ＭＹリンク
コーディネーター（営業職員）制度、海外事業戦略、ブランド戦略等、経営上の重要事項についていっそう議論を行
なう必要（１）実効性評価結果の概要

・当 社におけるデジタルトランスフォーメーション（ＤＸ）のあり方に関しては、上記「ＩＴ・デジタル委員会」のなかで、外部の専門家も交えて、10年後の姿に向けたＤＸの方向性および中期経営計画におけるＤＸ戦略、
また、それらを支えるシステムアーキテクチャーの整備方針等について議論を実施
・ＭＹリンクコーディネーター（営業職員）制度に関しては、制度発足１年後の現況について、上記営業現場（支社・営業部）への視察を通じて、営業現場の受け止めを直接確認する機会を設けるほか、制度発足時の目的に沿った効果が発揮されているかとの観点から、取締役会においても議論を実施
・その他、海外事業戦略、ブランド戦略等、経営上の重要事項に関しては、中期経営計画の策定過程において、取締役会や社外取締役会議で意見交換を行なうほか、海外保険事業については、新規投資に向けた審議を行なうなど、議論を拡充＜監査委員会＞
１．前 年度に実施した実効性評価に基づき認識した主な課題への対応
2023年度に実施した実効性評価（対象期間：2022年4月～ 2023年3月）に基づき認識した主な課題に対し、下表のとおり対応しました。
認識した主な課題・有 意義な審議に向けた意見交換・情報提供機会の充実

・議 案報告・情報提供における運営の高度化

対応状況
・監 査実施内容・結果等、内部監査役による監査委員会での直接報告の機会を充実・2023年4月・7月に内部監査役との意見交換会を実施
・会 計監査人からの情報提供・意見交換の機会を充実

・事 前説明、監査委員会での説明に際して、特に重要なリスクや懸念事項が明確となるよう資料ならびに報告方法を工夫・監 査部の取組みをよりタイムリーかつ詳細に報告する観点から、従来の四半期毎の内部監査概況報告に加え、月次の取組みを「内部監査実施状況等の件」
として議案化し毎月報告

２．実 効性評価の評価項目
・監査環境、業務監査、会計監査、監査の方法等、監査報告書の作成、内部監査の機能発揮にかかる対応
3．実 効性評価の概要および認識した課題（１）実効性評価の概要
各委員の評価および意見交換を通じて、有意義な審議に（2）認識した課題
次の各点を中心に、さらなる実効性の向上に引き続き取向けた意見交換・情報提供機会の充実、議案報告・情報

り組んでいくことを確認しました。

２．実 効性評価の評価項目

提供における運営の高度化等、監査委員会の実効性が向・有意義な審議に向けた質疑等への対応の高度化

・取締役会の構成・運営、社外取締役へのサポート体制上したことから、監査委員会は、監査委員会規則、監査委

・内部監査のさらなる機能発揮に向けた審議の充実

・取締役会の審議の充実、機能発揮の状況

員会監査規程等に則りその職務を適切に遂行していると評価しました。

＜指名委員会・報酬委員会＞
指名委員会および報酬委員会においても、委員会の運営面および実効性についての自己評価を行ない、ガバナンスの向上に努めております。
130

明治安田の現況 2024

統合報告書

131

価値創造ストーリー

成長戦略

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

経営管理体制

役員の報酬制度（注）1. 取締役・執行役の個人別の報酬等の内容に係る決定に関する方針②業績連動報酬
会社業績に応じて設定する係数は、経営目標のなかから選定した評価指標の達成率を加重平均して算出し、経済環境等の定

当社は、報酬委員会において、取締役・執行役の個人別の報酬等の内容に係る決定に関する方針について決議し、本方針に基づき報酬委員会決議により策定された各種報酬関連規程に則り、会社業績評価および個人評価を決定のうえ、支給金額を決議しています。方針は次のとおりです。

性評価も加味のうえ決定しています。業績評価に用いる主な指標は以下のとおりとしています。
（取締役・執行役の業績連動報酬の算定に使用する主な業績評価指標）

取締役・執行役の個人別の報酬等の内容に係る決定に関する方針（2023年7月改訂）

１．基本方針指標

視点

当社の持続的な成長と中長期的な企業価値の向上を企図し、取締役・執行役の報酬は、職務内容を勘案のうえ、経営環境・会社業績等をふまえた適切な水準に設定する。
２．取締役の報酬
取締役の報酬は、職務内容に応じた基本報酬、業績連動報酬、各種加算で構成する。

経済的価値（１）基本報酬、各種加算は、役位および職務内容に応じた固定報酬とする。
（２）業績連動報酬は、前中期経営計画期間の業績を反映する中長期業績連動報酬で構成し、役位および職務内容別に定め、会社業績に応じ、一定の範囲内で決定する。

業績評価指標とした理由

グループサープラス

10年計画（MY Mutual Way 2030）
で掲げる項目と整合的であり、経済価値ベースでの企業価値の向上を意識

グループＥＳＲ

中期経営計画で掲げる項目と整合的であり、ＥＲＭ経営における計画立案・戦略遂行の前提となる健全性確保を意識

グループ基礎利益

中期経営計画で掲げる項目と整合的であり、グループベースでの安定的な収益性確保を意識

保有契約年換算保険料（保障性商品）
お客さま数

３．執行役の報酬

中期経営計画で掲げる項目と整合的であり、当社国内生保事業の成長性拡大を意識（１）基本報酬、各種加算は、役位および職務内容に応じた固定報酬とする。

ＭＹリンクコーディネーター
等（営業職員）
在籍者数（２）業績連動報酬は、単年度の会社業績を反映する会社業績連動報酬、単年度の個人評価を反映する個人業績連動報酬および前中期経営計「ひと」
中心経営等関連指標

健康経営の推進、従業員エンゲージメントの向上、シニアや女性の活躍機会の拡大等、「みんなの健活プロジェクト」
および「『ひと』中心経営」の推進を意識サステイナビリティ経営等
関連指標

地域貢献活動、ＣＯ₂排出量削減等、「地元の元気プロジェクト」
および「サステイナビリティ経営」の推進を意識執行役の報酬は、基本報酬、業績連動報酬、各種加算で構成する。

画期間の業績を反映する中長期業績連動報酬から構成し、役位および職務内容別に定め、会社業績および会社業績に対する各人の貢献度合に応じ、一定の範囲内で決定する。

2. 報酬水準
取締役・執行役の報酬水準は、毎年、当社と業態・規模の類似する企業との比較検証結果をふまえて決定しています。決定に際し

社会的価値

（注）
掲載の社会的価値に関する業績評価指標は、2024年度から2026年度の中期経営計画の業績評価に基づく中長期業績連動報酬の決定に使用する指標であるため、取締役・執行役の報酬としての支給期間は2027年7月以降となりますては、
外部機関の客観的データ等を参考情報にし、社外取締役を過半数かつ委員長とする報酬委員会の審議を経ています。
4. 役員に対する報酬等
3. 報酬体系
応じて設定する基準報酬金額に、
会社業績および個人評価に①報酬等の基準額の構成応じて設定する係数を、それぞれ乗じたものとしており、構取締役・執行役の報酬は、当社の持続的な成長と中長期

成内容は以下のとおりとしています。

的な企業価値向上のインセンティブとして機能するよう、固定給となる基本報酬に加え、業績連動報酬として、単年

なお、2024年7月から支給する取締役・執行役の報酬に度の会社業績を反映する会社業績連動報酬、単年度のおいて、取締役会長の報酬への中長期業績連動報酬の導入、個人評価を反映する個人業績連動報酬および中期経営計画

執行役の中長期業績連動報酬の引き上げ等を行なっての業績を反映する中長期業績連動報酬から構成し、役位におります。

（役位ごとの役員報酬の構成・割合）
固定報酬
区分

業績連動報酬

基本報酬

会社業績
連動報酬

個人業績
連動報酬

中長期業績
連動報酬

合計

取締役会長

100％

—

—

—

100％

取締役 代表執行役社長

45％

45％

—

10％

100％

社外取締役

100％

—

—

—

100％

取締役（常勤監査委員）

100％

—

—

—

100％

社長以外の執行役

50％～55％25％～30％

10％

10％

100％

区分

支給
報酬等
人数

基本
報酬

（単位：百万円）
業績連動報酬
その他
会社業績 個人業績 中長期業績連動報酬 連動報酬 連動報酬 報酬

取締役

9

280

275

̶

̶

̶

4

執行役

17

1,123

594

339

133

42

14

計

26

1,403

869

339

133

42

19

（注）
1．
取締役と執行役の兼任者の報酬等は、執行役欄に記載しています。
また、上記支給人数・報酬等には、2023年7月4日開催の第76回定時総代会終結のときをもって退任した取締役1名分を含んでいます。
2．
当社は、2008年6月30日をもって役員退職慰労金制度を廃止しています。
3．
上記に開示した金額、ならびに、
これまでの事業報告書の報酬等として開示した金額のほか、退任している役員に対し、役員年金（退職慰労金）として、取締役58名に対し129百万円および監査役15名に対し22百万円を支給しています。
4．
当事業年度の業績連動報酬の評価に用いた主な業績評価指標の目標
および実績は以下のとおりです。

目標（2021年度～2023年度） 実績（2022年度）

グループサープラス
13％成長（年平均4%成長）
グループＥＳＲ
安定的に165%以上（当面は220％をめざす）
グループ基礎利益
4,500億円程度を安定的に確保
保有契約年換算保険料（保障性商品）
6,200億円
お客さま数
1,235万人
ＭＹリンクコーディネーター等在籍者数
38,000人

8.1％成長207％
4,018億円
6,150億円
1,218万人
36,649人

5．
当事業年度の役員報酬に係る業績評価指標の達成率の加重平均は、単年度業績が102.5％、中長期業績が102.4％です。
6．
中長期業績連動報酬の支給額は前中期経営計画の業績評価に基づく支給額です。
7．
「その他報酬」には、主なものとして社宅家賃補助等があります。

132

5. 役員毎の報酬等の総額

氏名
根岸
秋男
永島
英器

役員
区分

（単位：百万円）

業績連動報酬
報酬 基本
その他
等 報酬 会社業績 個人業績 中長期業績 報酬
連動報酬 連動報酬 連動報酬

取締役
129 125会長
取締役
代表執行役 149
74
社長

̶

̶

̶

4

67

̶

3

4

（注）
報酬等の総額が1億円以上である者に限定して記載しています。

6.	役員の個人別の報酬等の内容が方針に沿うものであると報酬委員会が判断した理由
当社は、報酬委員会において、取締役・執行役の個人別の報酬等の内容に係る決定に関する方針を決定するとともに、当事業年度に係る取締役および執行役の個人別の報酬
等の内 容については本 方 針との整 合 性を含めた多 角 的な観点から審議を行なっており、妥当であると判断しています。

（注）役 員の報酬等については、金融商品取引法第24条第1項に定めのある
有 価 証 券 報 告 書の当 該 事 項に係る記 載 要 領（企 業 内 容 等の開 示に関する内閣府令 ( 昭和48年大蔵省令第五号 ) 第三号様式記載上の注意（38）において準じるとされている同府令第二号様式記載上の注意（57）bに基づく)に準じて記載しています

明治安田の現況 2024

統合報告書

133

経営活動と決算の概況
⻑期財務データ · ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  · 136
明治安⽥グループ業績の概況  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  · 138
経営活動の概況  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  · 140
保険契約の概況  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  · 143
⼀般勘定資産の運⽤状況  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  · 144
基礎利益 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·  146ソルベンシー・マージン⽐率  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  · 148
実質純資産額 ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  · 149
含み損益 · ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  · 150
⾃⼰資本等の充実 · ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  · 152
グループサープラス · ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  · 154134

明治安田の現況 2024

統合報告書

135

価値創造ストーリー

長期財務データ

成長戦略

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

					

2014年度

2015年度

2016年度

2018年度

2017年度

2020年度

2021年度

2022年度

2023年度

グループ

（注1）
（注2）
グループ保険料（除く再保険収入）-

33,80828,65230,23730,801

29,072

26,58828,066

36,61433,331

グループ保険料（注1）-

33,816

28,66330,24330,81329,11826,69328,09836,70233,432

-

4,660

4,962

5,851

6,338

6,355

5,798

6,171（4,518）

4,018

5,610

連結ソルベンシー・マージン比率-983.7%

998.9%

990.2%

1,040.1%

1,143.6%

1,152.5%

1,135.5%

1,010.7%

1,048.9%

グループサープラス

-

-

-

-

-

60,50073,70077,30079,700103,200

経常収益

45,58642,35435,422

37,101

37,68236,47836,11737,28248,03447,636

経常利益

3,838

3,009

3,184

3,683

3,735

2,354

2,318

2,483

2,830

2,310

基礎利益

5,063

4,599

4,723

5,467

5,896

5,916

5,502

6,019（4,366）

3,716

4,989

当期純剰余

2,652

2,184

2,338

2,401

2,225

2,001

1,985

1,859

1,041

1,647

基金の総額

7,300

7,300

8,300

8,800

9,300

9,800

9,800

9,800

9,800

9,800

364,690

365,766

375,614385,643

392,608395,308

426,852

441,607442,472

473,555

8,649

7,996

8,098

8,764

8,253

8,109

7,191

7,070

5,897

6,072

301,646

310,609313,832

317,985

322,487

325,102

328,023

330,694

334,979

340,180

50,52249,49846,81945,07342,23841,05440,95739,33638,97338,814292,422295,359

308,634

317,819

321,821324,412353,828

370,482

370,434

405,327

1,041.0%

938.5%

945.5%

937.9%

983.3%

1,069.3%

1,069.1%

1,061.6%

980.8%

994.5%

87.27%

100.15%98.55%

100.24%100.14%100.30%121.14%100.11%

171.27%99.68%

6,599,848人

6,649,498人

6,667,390人

6,566,692人

6,513,093人

6,425,643人

6,337,156人

6,259,595人

6,232,565人

6,152,097人

保有契約高1,999,656

1,971,160

1,955,030

1,924,715

1,905,805

1,874,025

1,838,609

1,820,691

1,799,239

1,770,921

個人保険

744,632

711,937

680,422645,576

613,583

582,139556,139538,248

520,979

503,393

個人年金保険138,662

140,035

145,038

139,696

134,065

128,536

123,701

119,165

114,305

109,160

グループ基礎利益

（注1）
（注3）
（注1）

（注4）

（注3）

（注5）

総資産
うち特別勘定資産責任準備金残高
単

貸付金残高

体

有価証券残高ソルベンシー・マージン比率（注6）

剰余金処分対象額に占める配当準備金等に積み立てる金額の割合（注7）
社員（契約者）数（注8）（注9）

1,116,361

1,119,188

1,129,569

1,139,442

1,158,156

1,163,348

1,158,768

1,163,276

1,163,955

1,158,367

団体年金保険保有契約高（注10）

71,33673,45474,41776,072

76,91377,86478,43079,04079,081

79,362

実質純資産額88,993

95,156

95,63998,275

101,930

94,966

106,847

99,00886,148107,058

団体保険
（注11）

資産全体の含み損益の状況（一般勘定）

					

2014年度末
含み損益
有価証券

（注12）

土地

（注13）

その他

（注14）

2015年度末

2016年度末

2017年度末

2018年度末

2019年度末（単位：億円）

2020年度末

2021年度末

2022年度末

2023年度末

56,182

61,70760,40961,826

63,74956,021

65,22456,915

43,20862,17952,99857,80556,22657,22558,46549,96659,07750,94237,49956,772

2,905

3,317

3,655

4,103

4,711

5,428

5,758

5,919

6,158

6,449

277

585

527

497

572

626

388

52

△ 448

△ 1,041（注1） グループ保険料、グループ基礎利益、連結ソルベンシー・マージン比率は、スタンコープ社を買収した2015年度から記載（注2）「グループ保険料 ( 除く再保険収入 )」は、「グループ保険料」から単体の再保険収入を除いた数値です。再保険収入はご契約者からお払込みいただいた保険料ではなく、再保険会社
から当社に支払われる保険金等であることから、今回より当該指標による開示も行なっております（注3） 2017年度より、基礎利益からマーケット・ヴァリュー・アジャストメントに係る解約返戻金額変動の影響額および外貨建て保険契約に係る市場為替レート変動の影響額を除いています2022年度より、基礎利益の算定方法について、為替に係るヘッジコストを含め、投資信託の解約損益、有価証券償還損益のうち為替変動部分および再保険に関する損益を除くよう
改正しております
そのため、2014 ～ 2021年度、2022年度以降はそれぞれ異なる基準によって算出しています。なお、2021年度の（）は、2022年度以降における基準を2021年度に適用した数値です（注4） 新たな資本規制の導入をふまえ、2024年度以降の計測値から計測モデルを改定予定（注5） 基金の総額には、基金償却積立金を含んでいます（注6） 保険業法施行規則第86条および第87条ならびに平成8年大蔵省告示第50号の規定に基づいて算出しています（注7） 剰余金処分対象額に占める配当準備金等に積み立てる金額の割合とは、保険業法施行規則第30条の4の規定により計算した金額に占める社員配当準備金および社員配当平衡積立金に積み立てる金額の合計額の割合です（注8） 相互会社における社員とは、保険契約者のことです（剰余金の分配のない保険にのみご加入の契約者を除く）

136

2019年度（単位：億円）（注9） 保有契約高とは、個人保険・個人年金保険・団体保険の各保有契約高の合計です。なお、個人年金保険については、年金支払開始前契約の年金支払開始時における年金原資と年金支払開始後契約の責任準備金を合計したものです（注10）
団体年金保険保有契約高については、責任準備金の金額です（注11）「保険業法第132条第2項に規定する区分等を定める命令」第3条第2項の規定に基づき算出しています（注12）
有価証券は、時価のある有価証券に加え、市場価格のない株式等および組合等（外貨建の子会社株式および関連会社株式等）の為替評価等の含み損益相当額を記載しています。
有価証券には、金融商品取引法上の有価証券として取り扱うことが適当と認められるもの等を含んでいます（注13）
土地は「土地の再評価に関する法律」に基づき、明治生命は1999年度末に、安田生命は2000年度末に時価評価を実施しました。これによる評価差額を「再評価差額」に記載しています。なお、土地には借地権を含んでいます（注14）「その他」には、デリバティブ取引等の含み損益相当額を記載しています。なお、デリバティブ取引は一部ヘッジ会計を適用しました。本表にはヘッジ会計（繰延ヘッジ・特例処理）適用分の含み損益を記載しています。ヘッジ会計適用分のうち時価ヘッジ適用分の差損益およびヘッジ会計非適用分については、評価損益を損益計算書に計上しており、含み損益相当額はありません

明治安田の現況 2024

統合報告書

137

価値創造ストーリー

明治安田グループ業績の概況

成長戦略

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

グループ業績とは、明治安田単体の業績に、「スタンコープ社」をはじめとした明治安田グループの子会社等の業績を加えた、
明治安田グループ全体の業績です。
今後も、お客さま利益の向上、お客さまへのより確かな安心のご提供に向け、国内生命保険事業および海外保険事業等を推進していきます。

5,610 億円

（注1）
（注2）

グループ基礎利益

2023年度のグループ基礎利益は、明治安田単体における● グループ基礎利益の推移

コロナ関連の支払い減少や、外貨建保険の標準責任準備金の積立負担減少、円安による運用関係損益の増加などに
より、5,610億円と前年度から39.6％増加しました。

大災害や株価の暴落など通常の予測を超えて発生する■ グループ基礎利益 ■ うち海外保険事業等

（注3）

（億円）
8,000

5,610

6,000

4,518
( 単位：億円）

2021年度

2022年度

2023年度グループ基礎利益

4,518

4,018

5,610

うちスタンコープ社

225

359

712

4,000

するための行政監督上の指標の一つです。この数値が200％を下 回った場 合は、監 督 当 局による業 務 改 善 命 令 等の1,000

対 象となります。

800

引き続き、高い水準を維持しています。

359

040,00030,000

2022

2023

400

2021

36,614と前年度末比で29.5％増加しました。

● グループサープラスの推移（億円）
120,000

90,00033,331（年度末）

10 兆 3,200 億円（注5）

グループサープラス

企業価値を表わすグループサープラスは、10兆3,200億円■ グループ保険料（除く再保険収入） ■ うち海外保険事業等（注3）により減収となるも、3兆円を上回る水準を確保しました。

1,048.96002023 （年度）

2022（除く再保険収入）の推移● グループ保険料（億円）

1,010.7

0

914

511

3 兆 3,331 億円（注4）明治安田単体における外貨建一時払商品の販売量減少

1,135.5200

グループ保険料（除く再保険収入）

前年度から9.0％減少しました。

（％）
1,200

2,000

2021

グループ保険料（除く再保険収入）は、3兆3,331億円と● 連結ソルベンシー・マージン比率の推移

リスクに対 応できる「 支 払 余 力 」を 有しているかを判 断 ·連結ソルベンシー・マージン比率は、1,048.9％となり、

4,018

1,048.9％

連結ソルベンシー・マージン比率

103,200
77,30079,70028,06660,000( 単位：億円）

2021年度

2022年度

2023年度グループ保険料（除く再保険収入） 28,066

36,61433,331

うちスタンコープ社

4,264

4,796

3,430

20,00030,00010,000
0

0
2021

5,159

4,665

3,662
2022

2023

2022

2023 （年度末）(年度）（注1）明治安田の基礎利益に連結される子会社および子法人等ならびに持分法適用の関連法人等のキャピタル損益等を控除した税引前利益のうち明治安田の持分相当額を合算し、明治安田グループ内の内部取引の一部を相殺した数値です（注2）2022年度より基礎利益の算定方法について、為替に係るヘッジコストを含め、投資信託の解約損益、有価証券償還損益のうち為替変動部分および再保険に関する損益を除外するよう改正されたことをふまえ、「2021年度」
および「2022年度」の基礎利益は、改正後の数値を表示しております（注3）国内生命保険事業以外の合算です（※）（注4）「グループ保険料（除く再保険収入）」
は、「グループ保険料」
から単体の再保険収入を除いた数値です。再保険収入はご契約者からお払込みいただいた保険料ではなく、再保険会社から当社に支払われる保険金等であることから、今回より当該指標による開示に変更しております。これをふまえ、「2022年度」「2021年度」
も変更後の数値を表示しております※「グループ保険料」
は、連結損益計算書上の保険料等収入であり、以下のとおりです ·2021年度：28,098億円 ·2022年度：36,702億円 ·2023年度：33,432億円

138

2021

（注5）新たな資本規制の導入をふまえ、2024年度以降の計測値から計測モデルを改定予定

明治安田の現況 2024

統合報告書

139

価値創造ストーリー

経営活動の概況

直近5事業年度における主要な業務の状況を示す指標
目（単位：百万円）

2019年度

2020年度経営基盤拡充戦略

経営活動と決算の概況

資料編

2021年度

2022年度

2023年度ＭＹリンクコーディネーター等
お客さまや地域社会から最も評価される営業職員チャネル（注2）
は当年度末時点で721.1万人となりま（うち個人営業）
」

した。

経常収益

3,647,824

3,611,765

3,728,206

4,803,400

4,763,633

経常利益

235,464

231,817

248,377

283,055

231,010基礎利益（注1）

591,655

550,231

601,991（436,685）

371,623

498,926

当期純剰余200,159

198,516

185,926

104,146

164,714

基金の総額（注2）980,000

980,000

980,000

980,000

980,000

39,530,866

42,685,218

44,160,706

44,247,267

47,355,580

810,928

719,161

707,095

589,743

607,204

責任準備金残高

32,510,255

32,802,306

33,069,484

33,497,956

34,018,043

貸付金残高

4,105,435

4,095,722

3,933,668

3,897,333

3,881,450

32,441,200

35,382,820

37,048,227

37,043,400

40,532,745

診断・がん検診の受診のご案内や、疾病予防・健康増進に

1,069.3%

1,069.1%

1,061.6%

980.8%

994.5%

向けた気付きや行動変容のきっかけとなるイベント等を全国

100.30%121.14%100.11%

171.27%99.68%

各地で開催し、お客さまの健康づくりに寄り添い、継続的に福利厚生制度の担い手として企業・団体のニーズに応える

43,676人

46,928人

47,415人

47,385人

47,140人

応援する取組みを行ないました。「地域社会とのつながり」

商品・サービスの提供に取り組むとともに、金融機関窓口

社員( 契約者) 数（注5）

6,425,643人

6,337,156人

6,259,595人

6,232,565人

6,152,097人のサポートとしては、地元のJクラブや道の駅との協働イベント

販売を通じて資産形成等のお客さまニーズに応える商品の保有契約高（注6）

187,402,533

183,860,946

182,069,178

179,923,987

177,092,141の開 催、全 国の祭 事への協 賛・運 営 参 画 等、地 域のさま提供に取り組んでいます。

個人保険

58,213,980

55,613,918

53,824,894

52,097,902

50,339,345

個人年金保険12,853,671

12,370,157

11,916,588

11,430,573

116,334,881

115,876,870

116,327,695

7,786,493

7,843,027

7,904,028

総資産
うち特別勘定資産

有価証券残高ソルベンシー・マージン比率（注3）

剰余金処分対象額に占める配当準備金等に積み立てる金額の割合（注4）
従業員数

団体保険
団体年金保険保有契約高（注7）体制の構築に向けて、明治安田フィロソフィーに係る教育や一般代理店については、2023年4月制定の「適合性に係る層別の販売教育を強化し、お客さまからよりいっそうの信頼

経営ガイドライン」等に基づき、保障等を目的とする保険本来をいただくことができるMYリンクコーディネーターの育成の趣旨に沿った募集活動を促進・再徹底したほか、2023年に取り組んでいます。

10 月に、生 命 保 険 協 会 の 代 理 店 業 務 品 質 評 価 運 営を

活動面では、お客さまに寄り添ったライフプランニングやふまえた代理店手数料規程の見直しを行ない、委託代理店

アフターフォローに加え、「お客さまの健 康 増 進」や「地 域への周知・理解促進に努めました。

社会とのつながり」をサポートする活動の定着に努めました。

（注1）
「満足」
「やや満足」「ふつう」「やや不満」「不満」の5つの選択肢のうち、「満足」または「やや満足」と回答したお客さまの割合（注2）MYリンクコーディネーター等チャネルで取り扱う生命保険契約者（すえ置・年金受取中を含む）＋生命保険被保険者＋損害保険契約者（重複を除く）

具体的には、「お客さまの健康増進」のサポートとして、健康法人営業

ざまなコミュニティを通じてお客さまとの接点創出に取り組

団 体 保 険については、企 業・団 体の従 業 員・所 属 員に10,916,061

みました。また、自治体との連携協定に基づき、MYリンク

対する「対面」「非対面」両面での説明会の実施やＷＥＢ申込

116,395,512

115,836,734

コーディネーターが地域のみなさまの生活上の課題をお伺システムの活用、コールセンターからのアウトバウンドコール

7,908,198

7,936,286

いし、その課題解決の一助となる行政サービス情報をご案

による説明の実施等、企業・団体のご要望に応じて直接的内する活動を推進しており、同活動を展開する自治体数は、なアプローチを組み合わせ、加入率の向上に取り組みまし

当年度末時点で365自治体（前年度末差＋226自治体）とた。 また、企 業・団 体 の 職 域で活 動を行なうＭＹリンク

なりました。

コーディネーター等との連携を強化し、従業員・所属員との（注1）2022年度より基礎利益の算定方法について、為替に係るヘッジコストを含め、投資信託の解約損益、有価証券償還損益のうち為替変動部分および再保険に関する損益を除外するよう
改正しております。そのため、2019～2021年度、2022～2023年度はそれぞれ異なる基準によって算出しています。なお、2021年度の(   )は、2022年度以降における基準を2021年度に適用した数値です（注2）基金の総額には、基金償却積立金を含んでいます（注3）保険業法施行規則第86条および第87条ならびに平成8年大蔵省告示第50号の規定に基づいて算出しています（注4）剰余金処分対象額に占める配当準備金等に積み立てる金額の割合とは、保険業法施行規則第30条の4の規定により計算した金額に占める社員配当準備金及び社員配当平衡積立金に積み立てる金額の合計額の割合です（注5）相互会社における社員とは、保険契約者のことです(剰余金の分配のない保険にのみご加入の契約者を除く)（注6）保有契約高とは、個人保険・個人年金保険・団体保険の各保有契約高の合計です。なお、個人年金保険については、年金支払開始前契約の年金支払開始時における年金原資と年金支払開始後契約の責任準備金を合計したものです（注7）団体年金保険保有契約高については、責任準備金の金額です

さらに、MYリンクコーディネーターによる「対面」と、デジタル

さらなる接点の拡充にも取り組みました。

ツールを活用した「非対面」を効果的に融合し、お客さまがこうした取 組みの結 果、経 営 目 標に掲げる「お客さま数

望むタイミングや方法で、お手続きのサポートや必要な情報（注3）
は、当 年 度 末 時 点で過 去 最 高となる
（うち法 人 営 業）」をお届けする活 動にも継 続して取り組んだ結 果、お客さま500万人に到達し、団体保険保有契約高においても、引き満 足 度 調 査における M Yリンクコーディネーターに対する続き国内シェアＮｏ．1を堅持しました。

は71.5％と、4年連続で過去最高値を更新しました。

団体年金については、運用の安定化等のさまざまなお客さま

商品面では、2023年4月に主力商品「ベストスタイル」のニーズにお応えすべく、「リスク抑制型特別勘定プラン」の

日 経 平 均 株 価は、円 安に伴う企 業 業 績の改 善や、デフレ

新たな特約として「特定自費診療がん薬物治療保障特約」を運用を見直すとともに、明治安田アセットマネジメント株式

脱 却 等の期 待による海 外 投 資 家からの資 金 流 入 等により発売したほか、10月にセカンドライフ世代の資産形成ニーズ・会社との協業等を通じてお客さまにご提案する運用商品を

過去最高値を更新するなど、上昇基調で推移しました。

死 亡 保 障ニーズに加えて介 護 保 障ニーズにもお応えする

拡充しました。また、財務の健全性を維持しながら、お客さま

海外においては、インフレ抑制を優先した利上げにより、「外貨建・そなえてふやす介護終身保険」、お客さまの円貨に長 期 的に安 定した商 品をご提 供するため、一 般 勘 定の

米 国 等の長 期 金 利は上 昇しました。 秋 口 以 降は、利 下げによる資産形成ニーズにお応えする「円貨建・エブリバディ」

新たな商品の検討を行ないました。

国内の金融環境としては、2023年7月以降、日本銀行が期 待の高まりから低下する局面もありましたが、景気が堅調

を発 売し、2024年1月にはセカンドライフ世 代のお客さま

銀行をはじめとする金融機関窓口販売については、販売面

段 階 的に金 融 政 策の運 用 見 直しを進め、2024年3月にはに推移するなか、総じて高止まりしました。NY ダウ株価は、に、より低廉な保険料で一生涯の医療保障をご準備いただのコンプライアンス態勢の強化を図りつつ、販売拡大に向け

マイナス金利政策の解除およびイールドカーブ・コントロール

堅調な経済指標を受けた景気のソフトランディングや半導体

ける「明治安田のずっとよりそう終身医療保険」
を発売しました。

て、新たな商品の検討・導入を進めました。2023年4月には、の撤 廃 等を行なうなか、長 期 金 利は上 昇しました。ドル円

需要の増加による利益成長への期待が高まり、上昇基調で

なお、国内金利の上昇をふまえ、2023年12月に「明治安田

手続きのデジタル化・ペーパーレス化を通じたＣＯ₂排出量

為 替は、米 国における政 策 金 利の引き上げ等により内 外推移しました。

生命つみたて学資」、2024年2月に「明治安田生命じぶんの削減により地球環境に配慮しつつ、削減したコストを解約返積立」の予定利率を引き上げました。

戻金等の受取率の向上等を通じてお客さまに還元する「eco

満足度

（注1）

2023年度の概況
経営環境
当 年 度の日本 経 済は、物 価 高の影 響により個 人 消 費が停滞したものの、設備投資の持ち直しに加え、インバウンド
需要や部品不足の緩和に伴う自動車輸出の増加がみられ、総じて緩やかに回復しました。

金利差が拡大するなか、150円台まで円安が進行しました。

こうした取 組みの結 果、経 営 目 標に掲げる「お客さま数140

組織とガバナンス

2023年度の主な取組み

					

項

成長戦略

シリーズ」を新 設し、第 一 弾 商 品として「外 貨 建・エブリ

明治安田の現況 2024

統合報告書

141

保険契約の概況
バディプラス（運用重視タイプ）」を発売しました。同商品は、ポータル」において、2023年12月に保 険 料 払 込 案 内を40を超える金 融 機 関 代 理 店に導 入されました。 さらに、

電子的に交付する機能を、また、2024年1月には加入・増額

国 内 金 利の上 昇をふまえ、円 貨 建の新たな商 品の開 発に手続きの機能を追加しました。

ついても検討を進めました。
（注3）任意加入の（新・）
団体定期保険の被保険者数（当社単独・幹事契約の本人・配偶者）

さらに、全国約200名の「法人事務サービス・コンシェルジュ」等が中心となり、これらの各種デジタルインフラの機能拡充に係る説明を実施するなど、団体窓口へのサポートを

事務サービス
個人保険分野では、全国約2,000名の「事務サービス・
コンシェルジュ」による「訪 問 型サービス活 動」について、充実させるとともに、丁寧なアフターフォローに取り組んだ
結果、「ＭＹ法人ポータル」の導入団体数は当年度末時点で（注5）になりました。
4,765団体（前年度末差＋872団体）

当年度は約11.7万件を実施し、アンケートによるお客さま

このほか、ほぼすべての給付金においてＷＥＢによる請求

評 価は肯定的意見（注4）が98.9％となるなど、引き続き高いができる、団体所属員向け専用ＷＥＢシステム「みんなのＭＹ評価をいただきました。

ポータル」についても、利用推進に引き続き取り組みました。

また、マイナンバー制度を利活用したお客さまの利便性向上
や 事 務 効 率 化 の ため の 取 組 みとして、2023 年 7 月に、
マイナンバーカードの有効・失効情報を活用した「死亡保険金の請 求 案 内」を開 始しました。さらに、住 民 票の異 動 情 報の連携を受け、ご契約の登録住所を自動的に変更するサービス等についても、2024年度のサービス開始をめざし、開発を進めています。

（注4）「満足」「やや満足」「普通」「やや不満」「不満」の5つの選択肢のうち、「満足」
または「やや満足」と回答したお客さまの割合（注5）ご加入手続きに加え、さまざまな手続きの電子処理が可能なサービスを導入している団体数

海外保険事業
海外保険事業では、収益力強化に向けた取組みを積極的に進めました。
具体的には、主要子会社であるスタンコープ社を通じて加えて、2023年6月に、超 高 齢 社 会 の 進 展をふまえ、前年度に買収したセキュリアン社の団体年金事業について、契約者が認知症等で契約に関する諸手続きを行なうことが統 合プロセスを進 展させ、買 収 手 続きが完 了した当 年 度

困 難になる場 合に備えて、あらかじめ代 理 人を定め、契 約からの収益貢献を実現しました。また、エレバンス・ヘルス社

内容の確認や諸手続きの代理手続きを可能とする「契約者の団体保険子会社3社については、買収手続き完了に向けた手続サポート制度」を創設し、2023年10月には、保険料の取組みを引き続き行ないました。

払込みがなく契約が失効した場合に、一定期間内に未払込

加えて、さらなる新規投資の実現に向けた深度ある調査を保険料をお払い込みいただくだけで、健康状態にかかわらず行なうため、海 外 現 地 法 人3社（米 国、イギリス、シンガ

失効時に遡って保 障を継 続いただける「失 効 取 消 制 度」をポール）を主体とした調査態勢へ刷新するとともに、海外保険導入しました。

事業に係る専門性や柔軟性を備えた人財の育成にも継続して

そのほか、2023年10月に、事務品質検証の客観性確保をな お、既 存 投 資 先 4 ヵ国 6 社 の 2023 年 1‐12 月 期 の際に機動的な要員拡充を行なうための社内教育態勢を強化

グループ保 険 料への貢 献 額は5,011億 円（前 年 同 期 差＋しました。
制度に関する管理事務の委託先を生保7社の共通プラットフォームとなる企業年金ビジネスサービス株式会社に変更し、個人保険・個人年金保険については、年換算保険料（各契約

では482億円（前年度比4.0％増）となりました。また、保有について、お払い込みいただく保 険 料を1年あたりに換 算

契 約 全 体では2兆1,610億 円（前 年 度 末 比0.4％減）、うちした業績指標）が、新契約（転換・保障見直し・特約変更に第三分野に係る保有契約では5,036億円（前年度末比3.0％

よる純増加額を含む）では1,285億円（前年度比21.2％減）、増）となりました。

このうち医療保障・生前給付保障等の第三分野に係る新契約（個人保険・個人年金保険）● 新契約年換算保険料（個人保険・個人年金保険）● 保有契約年換算保険料■ 医療保障・生前給付保障等（億円）

25,0002,000

20,0001,631億円

1,285億円

1,500

1,034億円

1,000
500
0

15,000

2021

482億円

464億円
2022

団体保険

4,750億円

医療保障・
生前給付保障等

2021

5,036億円

4,887億円
2022

団体年金保険団 体保 険は、新契 約高が1兆4,858億 円で、年度 末 保 有

団体年金保険の年度末保有契約高（責任準備金の金額）

契 約高は115兆8,367億円（前年度 末 比0.5％減）となりまは、7兆9,362億円となりました。なお、明治 安田アセット

した。

マネジメントが受 託している団 体 年金 資 産を加えた、明 治
安田グループ全体での団体年金資産残高は、9兆1,396億円（前年度末比0.0％減）となりました。

493億円）、グループ基礎利益（注6）への貢献額は871億円

（兆円）

（兆円）

（前年同期差＋388億円）となり、いずれも前年同期を大きく

150

10

116兆3,276億円

上回りました。
（注6）2023年6月に株式譲渡したアブリスト社の実績（2023年1‐3月）を含む

116兆3,955億円

115兆8,367億円

100

個 別 化、デジタル・ヘルスケア技 術の急 速な進 展といったの撤廃やマイナス金利政策の解除等を行なったことで、国内環境変化に適切に対応し、当社の提供・体験価値の向上に

における金融政策は大きな転換 点を迎えたものと捉えてい取り組む必要があると考えています。

ます。今後、日本経済が力強く成長していく過程では、日本

事 業 活 動の大前 提であるコンプライアンスについては、銀行が追 加の利上げを進め、「金利のある世界」が到来する

生命保険協会が公表している「営業職員チャネルのコンプライ可能性があるものと考えています。

アンス・リスク管理態勢の更なる高度化にかかる着眼点」等

9兆2,230億円

4

2021

2022

2023

(年度末）

■ 明治安田アセットマネジメント

9兆1,434億円

9兆1,396億円

820■ 明治安田単体

650

日本銀行が2024年3月に、イールドカーブ・コントロール

(年度末）

2023

● 明治安田グループ団体年金資産残高（注1）

対処すべき課題

市場の縮小が予想されるなか、お客さまの価値観の多様化・

0（団体保険）● 保有契約高加えて、団体窓口向けインターネット事務サービス
「ＭＹ法人

142

5,000

(年度）

2023

業務効率化や利便性向上を図りました。

一方、国内の人口減少や少子高齢化の進展に伴い、国内

21,610億円

21,705億円

21,679億円

10,000

436億円

医療保障・
生前給付保障等■ 医療保障・生前給付保障等

（億円）

2,500

取り組みました。

目的とした組織変更を行なったほか、給付金の請求が急増した

企 業 保 険 分 野では、2023年8月に、確 定 給 付 企 業 年 金

個人保険・個人年金保険0

明治安田単体明治安田アセット
マネジメント2021

7兆9,040億円

7兆9,081億円

7兆9,362億円

1兆3,190億円

1兆2,352億円

1兆2,034億円

2022

2023

(年度末）

（注1）
 明 治 安田アセットマネジメントの団体 年金 資 産残高（確 定拠出年金向け投 資信 託 純
資産残 高を含む）
は時 価残 高を記 載していますをふまえ、募集コンプライアンス違反の根絶に向けた取組みをさらに強化する必要性を認識しています。
明治安田の現況 2024

統合報告書

143

価値創造ストーリー

一般勘定資産の運用状況［資産配分の状況］

運用環境
2023年度の日本経済は、物価高の影響により個人消費が平均株価は、円安に伴う企業業績の改善や、デフレ脱却等の停滞したものの、設備投 資の持ち直しに加え、インバウンド

期待による海外投資家からの資金流入等により過去最高値を

需 要や部品不足の緩和に伴う自動車 輸出の増加がみられ、更新するなど、上昇基調で推移しました。

総じて緩やかに回復しました。

海 外においては、インフレ抑制を優 先した利上げにより、

国内の金融環 境としては、2023年7月以降、日本 銀 行が米国等の長期金利は上昇しました。秋口以降は、利下げ期待

段階的に金融政策の運用見直しを進め、2024年3月にはマイの高まりから低下する局面もありましたが、景気が堅調に推移

ナス金 利政 策の解除およびイールドカーブ・コントロールのするなか、総じて高止まりしました。NYダウ株価は、堅調な撤 廃等を行なうなか、長期金利は上昇しました。ドル円為替経 済指 標を受けた景 気のソフトランディングや半 導体需要

は、米国における政策金利の引き上げ等により内外金利差がの増加による利益成長への期待が高まり、上昇基調で推移

拡大したことに伴い、150円台まで円安が進行しました。日経しました。

そのため、当社では、「AL M の考え方に基づき、良好な運用成果を長期にわたり安定的に確保する資産運用をめざすとともに、高度なリスク管理による資 産健 全 性の維持・向上を図ること」を基 本理 念としています。

資産運用の基本方針①安 定性：公社債などの円金利資産を中心に、安定収益の確保を最優先とした運用を行なっています。
②収 益性：厳格なリスク管理のもと、リスクに応じた収益の④流 動 性：投 融 資の判 断においては、保 険 金 等の迅 速・
確実なお支払いのため、流動性の高い資産を適正な水準

資料編

株式

外国証券

貸付金 不動産 その他 一般勘定資産

2023年度末

39.5%

14.2%

29.2%

8.3% 1.9% 6.9% 46兆8,232億円

2022年度末

42.4%

10.5%

28.2%

8.9% 2.0% 7.9%

43兆6,718億円

2021年度末

43.0%

10.5%

27.6%

9.0% 2.0% 7.8%

43兆4,710億円

ALM
Asset Liability Management（資産負債の総合的な管理）の略称です。ALMの基本的な役割は、保険契約に基づく保険金・給付金等（負債キャッシュフロー）の特性に応じた資産運用を行なうこと、また、資産運用の環境を商品設計・販売戦略等に適切に反映させていくことです。

資産運用収支

運用収支は、前年度比135.9％の1兆811億円となりました。
● 利回りの状況
2021年度基礎利益上の（注2）
運用収支等の利回り（注1）2.87%（2.34%）
2.21%

2022年度

2023年度

2.41%

2.60%

1.97%

2.67%

● 基礎利益上の運用収支等の利回り
基礎利益中の運用収支－社員配当金積立利息繰入額＝

一般勘定責任準備金● 運用利回り＝

資産運用収支

一般勘定資産日々平均残高（注1）基礎利益上の運用収支等の利回りの詳細はP146をご覧ください（注2）2022年度より、基礎利益の算定方法について、為替に係るヘッジコストを含め、投資信託の解約損益、有価証券償還損益のうち為替変動部分および再保険に関する損益を除くよう改正
しておりますそのため、2021年度、2022～2023年度はそれぞれ異なる基準によって算出しています。なお、2021年度の（）
は、2022年度以降における基準を2021年度に適用した数値ですに維持しています。
⑤透 明性：資産運用状況の適切かつわかりやすい開示により、透明度の高い運用に努めています。
⑥コンプライアンス：保険会社として高い公共性を有して考慮し、安定的な収益確保に努めた運用を行なっています。

いることを認識し、資産運用における各組織間の相互牽制③健 全性：資産運用リスクの多様化・複雑化に対応すべく、が十分機能する内部管理態勢を堅持し、高い企業倫理を維持しています。

資産健全性の維持・向上に努めています。

不良債権の状況「保険業法に基づく債権」とは、貸付金や未収収益等を含めた債 権を、債 務 者の財政 状 態および経営成績等に基づいて区分したものです。2023年度末の正常債 権を除いた保 険 業 法に基づく債 権 額は215億円、債権残高に対する比率は0.22％と、きわめて低い水準を堅持しています。

運用の概況［不良債権と引当・保全状況（2023年度末）］
保険業法に基づく債権
正常債権

買 入れを行なうなか、償 還を迎えた債 券の影 響 等により、よるイールドカーブ・コントロールの運 用 柔 軟化 等により、

前年度末から122億円の減少となりました。株式につきまし金 融 環 境の不 確 実性が 高まるなか、安定 的な収 益 確保をては、売却を行なうなか、株価の上昇等により、前年度末からめざした資産配分を行ないました。具体的には、公社債への2兆559億円の増加となりました。外国証券につきましては、投 資を抑え、許容できるリスクの範囲内で外国公社債等に円安および株価上昇の影響のほか、外国公社債等の積増し投資を行ないました。

等により、前年度末から1兆3,635億円の増加となりました。

2023年度 末の一 般勘定 資 産残高は、前年度 末から3兆貸付 金につきましては、返 済が貸出を上回ったことにより、

1,513億円増加し、46兆8,232億円となりました。主な資産

前年度末から158億円の減少となりました。不動産につきま配分は、以下のとおりです。

しては、前年度末から186億円の増加となりました。

保全率（注1）

98,007

貸付条件緩和債権92
三月以上延滞債権−
危険債権
118
破産更生債権及び4
これらに準ずる債権

110.4％
−
86.1％

215

96.8％

合

計

（対象資産）

欧米でのインフレ抑制に向けた継続的な利上げや日銀に

公社債につきましては、金利水準に留意しつつ日本国債の経営活動と決算の概況

公社債

運用利回り

獲 得を図るとともに、保 険商品ごとの負債の特 性 等もリスク管 理 態 勢の強 化･高 度化に継 続 的に取り組み、

組織とガバナンス

一方、資産運用費用は、金融派生商品費用の減少等により、前年度比94.7％の7,042億円となりました。以上により、資産

生 命 保 険 会 社の資 産 運 用は、お客さまからお預かりした保 険 料を原 資としており、長 期 安 定 運 用を使 命としています。

方 針のもと、資 産 運 用に取り組んでいます。

経営基盤拡充戦略

資産運用収益は、有価証券利息・配当金の増加等により、前年度比116.0％の1兆7,853億円となりました。

資産運用の基本理念

お客さまに信 頼される資 産 運 用をめざし、以下の基 本

成長戦略

100.0％（単位：億円）

貸倒引当金の計上方法
一般
貸倒引当金

個別
貸倒引当金
合

計

11

（正常先）
債権残高×貸倒実績率（注2）（要注意先）
債権残高×貸倒実績率（注2）9債権残高×貸倒実績率（注2）62

対象額（注3）
×貸倒実績率（注2）ー

対象額（注3）×100％

95 （注4）

貸付金、貸付有価証券、支払承諾見返、未収収益（上記資産に係るもの）、
仮払金（貸付金に準ずるもの）（注1）保全率は、「担保・保証等により回収が見込まれる額」と「貸倒引当金」の合計額が債権額に占める割合です（注2）各々の区分における過去の貸倒実績率等に基づき、予想損失額を引き当てています（注3）対象額は債権残高から担保・保証等により回収が見込まれる金額を控除した残額です（注4）表中の一般貸倒引当金と個別貸倒引当金の合計金額のほか、その他の資産に係る貸倒引
当金の合計金額11億円を含んでいます

適正な償却・引当自己査定の結果、価値の毀損の危険性が高いと判断された資産については、その度合いに応じ、自己責任原則に基づき適正な償却・引当を実施し、資産の健全性を確保しています。
また、償却・引当規程を定め、同規程に則り償却・引当を実施することにより、恣意性を排除しています。
貸倒引当金
貸倒引当金のうち個別貸倒引当金は、現時点ですでに不良化している債権に対し、個別に回収不能となる見込額を計上するものです。一般貸倒引当金は、現時点では不良化していない債権につき、将来回収できない可能性に備えて計上するものです。具体的な計上方法は上図のとおりです。

144

明治安田の現況 2024

統合報告書

145

基礎利益

価値創造ストーリー

4,989億円

引き続き高い収益性を確保しています。

成長戦略

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

関係の収支からなる、生命保険会社の基礎的な期間損益の状況を表わす指標です。

当社では、ご契約者をはじめとして、広く一般の方に対して、期間損益の増減要因等を含め、経営状況をよりご理解いただく
ために、基礎利益を「保険関係損益」と「運用関係損益」に区分して開示しています（注1）。

（注1）

2023年度の基礎利益は、4,989億円（前年度比34.3％増）となりました。

● 基礎利益の状況( 単位：億円）( 単位：億円）

2021年度

2022年度4,366

基礎利益 A
（❶－❷）

35,936

基礎収益❶24,435

うち保険料等収入
うち資産運用収益
うち保険金等支払金

経常利益 A＋B＋C

32,03628,272

28,05027,643

41,34839,649

3,704

2,483

2,830

△ 634

2022年度

4,141

△ 147

△ 2,531
2,310（注1）2022年度より基礎利益の算定方法について、為替に係るヘッジコストを含め、投資信託の解約損益、有価証券償還損益のうち為替変動部分および再保険に関する損益を除外するよう改正されたことをふまえ、2021年度についても、改正後の数値を表示しております（注2）損益計算書上の責任準備金等繰入額のうち、臨時損益に相当する金額を除いています（注3）キャピタル損益：経常収益・経常費用である資産運用収益・資産運用費用のうち、有価証券の売却損益等です（注4）臨時損益：経常収益・経常費用のうち、基礎利益・キャピタル損益以外の個別貸倒引当金戻入額・繰入額、危険準備金戻入額・繰入額や追加責任準備金繰入額等です

4,366

3,716

4,989

準備金積立負担減少等により、811億円の増加とA 保険関係損益B 運用関係損益

2,511

1,566

2,377

なっています。

1,855

2,149

2,611

うち利差

1,934

2,219

2,682

基礎利益

円 安に伴い 外 国 公社債の「利 息 及び 配 当 金 等（注1）2022年度より基礎利益の算定方法について、為替に係るヘッジコストを含め、投資信託の解約損益、有価証券償還損益のうち為替変動部分および再保険に関する損益を除外するよう改正されたことをふまえ、2021年度についても、改正後の数値を表示しております

収 入」が増加したことから、463億円の増加となっています。

［基礎利益とご契約者への配当還元までの流れ］
A 保険関係損益B 運用関係損益

2,377億円

2,611億円

利差（順ざや／逆ざや）とは生命保険会社は、保険料を計算するにあたり、将来の運用収益の見通しをもとに、契約時にお客さまにお約束する運用利回りである「予定利率」
を使用しています。この予定利率により見込んでいる運用収益と、実際の運用収益との差額を「利差」といいます。なお、
予定利率により見込んでいる運用収益を実際の運用収益が上回る状態を「順ざや」、下回る状態を「逆ざや」といいます。

利差の算出式

基礎利益とはA 保険関係損益保険料の収入や保険金・事業費等の支払いといった保険事業に係る損益です。

基礎利益 4,989億円
有価証券等の売却損益・評価損、臨時損益、税金等

当期未処分剰余金 1,643億円

B 運用関係損益

利息及び配当金等収入を中心とした運用事業に係る損益であり、
主に、
保険料算定時に想定した利率に基づく予定運用収益と実際の運用収益との差額である「利差」
により構成されています。

ご契約者への配当還元
基礎利益に有価証券の売却損益や評価損、臨時損益、基礎利益上の運用収支等の利回り（注5）2.60％− 1.77％ × 32兆1,968億円
平均予定利率（注6）

一般勘定責任準備金（注7）（注5）基礎利益上の運用収支等の利回りとは、基礎利益に含まれる一般勘定の運用収支から社員配当金積立利息繰入額を控除した額の一般勘定責任準備金に対する利回りのことです（注6）平均予定利率とは、予定利息の一般勘定責任準備金に対する利回りのことです（注7）	一般勘定責任準備金は、危険準備金を除く一般勘定部分の責任準備金について、以下の方式で算出しています ·（期始責任準備金＋期末責任準備金－予定利息）
×1/2

146

コロナ関連の支払減少、外貨建保険の標準責任2023年度

757

3,981

△ 251

2021年度

2,743

886

217

△ 2,100

臨時損益 C（注4）44,63823,535

3,761

うち事業費
キャピタル損益 B（注3）45,065

12,815563

うち資産運用費用

4,989

11,596688

うち責任準備金等繰入額（注2）2023年度

3,716

9,676

31,569基礎費用❷

2,682億円 =資料編

保険関係損益・運用関係損益「基礎利益」とは、保険料等収入や保険金・事業費支払等の保険関係の収支と、利息及び配当金等収入を中心とした運用

利差

経営活動と決算の概況

基金償却準備金等

税金等を加減した最終的な剰余のなかから、配当としてご契約者に還元しています。

ご契約者への配当還元（社員配当準備金）1,509億円

明治安田の現況 2024

統合報告書

147

ソルベンシー・マージン比率994.5％

実質純資産額10兆7,058億円

予測を超えたリスクにも対応できる支払余力を確保しています。

健全な経営を維持していくための純資産額を備えています。

「ソルベンシー・マージン比 率」とは、大 災 害や株 価の当局による業務改善命令等の対象となります。2023年度末の「実 質 純資 産額」とは、有価証券や不動産等を時価評価

2023年 度 末の実 質 純 資 産 額は、10兆7,058億 円（前 年

暴 落等、通常の予測を超えて発生するリスクに対応できる

ソルベンシー・マージン比率は、994.5％（前年度末差13.7

や配 当準 備 金 等のご契 約に度末差2兆910億円増）となり、一般勘定資産に対する比率「支払余力」を有しているかを判断するための行政監督上のポイント増）と十分な支払余力を確保しています。

かかわる負債等を差し引いたものであり、決 算期末の保 険は22.9％（同3.2ポイント増）と、引き続き財務基盤の健全性

会社の健全性の状況を示す行政監督上の指標の一つです。

を維持しています。

この数値がマイナスとなると、実質的な債務超過と判断され、（注1）責任準備金の積立方式については、下記説明をご覧ください

指標の一つです。この数値が200％を下回った場合は、監督
					

項

（単位：億円）

2021年度末目（A）ソルベンシー・マージン総額

2022年度末

2023年度末

88,95685,675

112,117①基金等

12,382

11,492

11,108②価格変動準備金

8,693

10,723

11,282③危険準備金

5,366

5,988

7,896

21

21

22

⑤（その他有価証券評価差額金（税効果控除前）・繰延ヘッジ損益（税効果控除前））×90%（マイナスの場合は100%）

33,67528,85653,172⑥土地の含み損益×85%（マイナスの場合は100%）

5,031

5,234

5,482

⑦全期チルメル式責任準備金相当額超過額

14,40913,495

13,273⑧負債性資本調達手段等（劣後ローン、劣後債等）

8,407

9,123

9,123

－

－

－

④一般貸倒引当金⑨全期チルメル式責任準備金相当額超過額及び負債性資本調達手段等のうち、マージンに算入されない額⑩控除項目した資 産から責 任準 備 金（注1）

監督当局による業務停止命令等の対象となることがあります。
( 単位：億円）

項

2021年度末目

99,00886,148107,058

一般勘定資産に対する比率

22.8%

19.7%

22.9%

＊「保険業法第132条第2項に規定する区分等を定める命令」第3条第2項の規定に基づき算出しています

－

－

－

739

756

16,757

17,46922,546

1,263

1,268

1,264

775

781

779

⑭予定利率リスク相当額

1,026

1,162

1,302

当社では、個人保険および個人年金保険の責任準備⑮最低保証リスク相当額

64

62

55

金については、法令に基づき、標準責任準備金対象契約⑯資産運用リスク相当額

15,173

15,74020,614⑰経営管理リスク相当額

366

380

480

1,061.6%

980.8%

994.5%

22（B）リスクの合計額 （⑫＋⑬）+(⑭＋⑮＋⑯）+ ⑰⑫保険リスク相当額⑬第三分野保険の保険リスク相当額

ソルベンシー・マージン比率

（A）
×100
（1 ／ 2）×（B）＊ 保険業法施行規則第86条および第87条ならびに平成8年大蔵省告示第50号の規定に基づいて算出しています＊ 最低保証リスク相当額は、平成8年大蔵省告示第50号第2条第4項に規定する標準的方式に基づいて算出しています

価格変動準備金
株式等の価格変動の著しい資産について、その価格が将来下落したときに生じる損失に備えて積み立てる準備金で、資産運用リスクのうち価格変動リスクに対応

します。

危険準備金
実際の保険事故の発生率が通常の予測を超えることにより発生するリスク（保険

リスク、第三分野保険の保険リスク）、予定利率を確保できなくなるリスク（予定
利率リスク）、変額保険・変額年金保険の保険金等の最低保証に係るリスク（最低2023年度末

実質純資産額967⑪その他（税効果相当額等）

2022年度末

責任準備金は健全な積立方式を採用
保険会社が将来の保険金等の支払いに備えて積み立てる準備金を責任準備金といい、2023年度末の当社の責任準備金は、34兆180億円です。

は「標準責任準備 金」を積み立て、保険金等の支 払いに備えています。
また、標準責任準 備 金 対 象外 契 約についても、法令上最も高い積立水準となる「平準純保険料式」を採用し、積立率は100％となっています。

個人保険および個人年金保険の責任準備金の積立方式・積立率（注2）
区

積立
方式

分

標準責任準備金
対象契約
標準責任準備金
対象外契約

積立率
（注3）
（危険準備金を除く）

2021年度末

2022年度末

2023年度末内閣総理大臣が定める方式

内閣総理大臣が定める方式

内閣総理大臣が定める方式

平準純保険料式

平準純保険料式

平準純保険料式

100%

100%

100%

（平成8年大蔵省告示第48号）（平成8年大蔵省告示第48号）（平成8年大蔵省告示第48号）（注2）積立方式および積立率は、個人保険および個人年金保険を対象としています。なお、団体保険および団体年金保険の責任準備金は積立方式という概念がないため、上記には含んでいません（注3）積立率については、標準責任準備金対象契約に関しては平成8年大蔵省告示第48号に定める方式により、また、標準責任準備金対象外契約に関しては平準純保険料式により計算した保険料積立金、および未経過保険料に対する積立率を記載しています

保証リスク）に備えて積み立てる準備金です。

全期チルメル式責任準備金相当額超過額
当社が積み立てている責任準備金のうち、「全期チルメル式による責任準備金額」と「解約返戻金相当額」のいずれか大きい方を上回る部分です。全期チルメル式とは、責任準備金の計算上、ご契約時に必要となる費用をご契約の初年度に一括計上し、保険料払込の全期間を通じて償却していく方式であるため、当社の積立方式である平準純保険料式と比べると責任準備金の積立水準が低くなります。

148

劣後ローン・劣後債破産などが発生した場合の元利金返済が、他の一般債権者に対する債務の返済よりも後順位に置かれる旨の劣後特約が付された無担保の貸付金・債券です。

明治安田の現況 2024

統合報告書

149

含み損益

価値創造ストーリー

6兆2,179億円

堅実な資産内容で6兆円を上回る含み益を確保しています。

項

6兆2,179億 円（前年度 末差1兆8,970億 円増）の含み益をの差額を指し、保険会社の企業体力を表わすものの一つです。

確保しています。

億円（前年度末差1兆8,176億円増）、一般勘定資産全体でなお、株 式 含み損 益がゼロとなる水準は、日経平均株 価
で9,500円程度、TOPIX で650ポイント程度（注1）です。

（注1）日経平均株価・TOPIXは、仮に当社ポートフォリオが日経平均株価およびTOPIXにフル連動するとした場合です。 ·なお、株価指数と当社ポートフォリオの過去の連動性を用いて算出した場合、日経平均株価10,800円程度、TOPIX740ポイント程度です●
資産全体の含み損益の状況（一般勘定）
					
区

分

（単位：億円）

2021年度末

2022年度末

50,94237,49956,772

評価差額

37,53732,20659,443

13,40529,58250,075

外国証券

3,772

△ 70

5,414

その他共計（注2）50,74236,86255,039（注1）売買目的有価証券以外の有価証券のうち、時価のある有価証券等の含み損益相当額を記載しています（注2）その他共計には買入金銭債権等を含んでいます

5,292△ 2,671● 有価証券の含み損益の状況（一般勘定）■ 公社債
60,000

1,997

2,017

40,000オフバランス

3,911

4,160

4,432

52

△ 448

△ 1,041

56,915

43,20862,17930,00020,00010,000
0
2021

2022

生命保険会社の保有する有価証券のうち、「 売買目的有価証券」、「 責任準備金

70,000■ 有価証券

■ 土地

■ その他

対応債券」
「
、満期保有目的の債券」「、子会社・関連会社株式」のいずれにも分類され

56,915

（年度末）

2023

オフバランス
簿価と時価との差額のうち、貸借対照表に計上されていない含み損益を
「オフ

バランス」
として記載しており、「責任準備金対応債券」「、満期保有目的の債券」、

ない「その他有価証券」
については、時価で評価し、貸借対照表に計上しています。

「子会社・関連会社株式」の含み損益、土地の簿価（再評価後）と時価の差額などがの場合は税効果相当額を負債の部の「繰延税金負債」（ マイナス〈含み損〉の「資産全体の含み損益の状況」
や「有価証券の含み損益の状況」
は、生命保険会社

証券評価差額金」に計上します。

「オフバランス」
部分も含めて開示しています。

この「その他有価証券」の簿価と時価との差額を「評価差額」
といい、
プラス
〈含み益〉

62,179

その他共計

36,862

評価差額● 資産全体の含み損益の状況（一般勘定）■ 外国証券55,03950,742

2,008（注2）有価証券は、時価のある有価証券に加え、市場価格のない株式等および組合等（外貨建の子会社株式および関連会社株式等）の為替評価等の含み損益相当額を記載しています。
有価証券には、金融商品取引法上の有価証券として取り扱うことが適当と認められるもの等を含んでいます（注3）土地は「土地の再評価に関する法律」に基づき、明治生命は1999年度末に、安田生命は2000年度末に時価評価を実施しました。これによる評価差額を「再評価差額」に記載しています。なお、土地には借地権を含んでいます（注4）「その他」には、デリバティブ取引等の含み損益相当額を記載しています。なお、デリバティブ取引は一部ヘッジ会計を適用しました。本表にはヘッジ会計（繰延ヘッジ・特例
処理）適用分の含み損益を記載しています。ヘッジ会計適用分のうち時価ヘッジ適用分の差損益（2021年度末：通貨関連△3,658億円、2022年度末：通貨関連△210億円、2023
年度末：通貨関連△1,455億円）およびヘッジ会計非適用分については、評価損益を損益計算書に計上しており、含み損益相当額はありません

■ 株式

（億円）

再評価差額

合計

2023年度末

29,27350,000（億円）

2022年度末

株式

6,449

50,000（単位：億円）

2021年度末△ 1,614

6,158

60,000

目

7,527

5,919

計

資料編

16,248

土地合

経営活動と決算の概況

公社債

（注3）

その他（注4）

組織とガバナンス

2023年度末

有価証券（注2）

オフバランス

経営基盤拡充戦略（注1）
有価証券の含み損益の状況（一般勘定）
					「含み損益」とは、保有している資産の時価と帳 簿価額と202 3 年 度 末 は 、一 般 勘 定 の 有 価 証 券 で 5 兆 5 , 039

成長戦略

場合は資産の部の「繰延税金資産」）に計上し、残額を純資産の部の「その他有価該当します。

が保有している資産の実質的な含み損益の状態をお知らせするものであり、
この

43,20840,00030,00020,00010,000
0
2021

150

2022

2023

（年度末）

明治安田の現況 2024

統合報告書

151

価値創造ストーリー

自己資本等の充実

さまざまなリスクに対応するため、財務基盤の強化に取り組んでいます。
経済環境が極度に悪化した場合でも保険金等の確実なお支払いを可能とする財務基盤の安定性向上を図り、さま
ざまなリスクに備えるため、自己資本の着実な積み増しに努めています。また、グループの「健全性」を確保しつつ、「成長性」
・「収益性」とのバランスを取りながら、安定的な

41,38735,000

びそれらを通じた安定的な配当還元を実現することを目

30,000

ERM に関する取組み

P58

43,685

財務基盤のさらなる充実を図っています。なお、所定の内部

この財産的基 礎が保険会社を取り巻くさまざまなリスクにて財産的基礎が守られ、経営の健全性が確保されます。

するものであるとして、重要視しています。

2023年度 末 現 在、当社の基 金の総 額（基 金と基 金償 却
積立金の合計）は、9,800億円となっています。

また、基 金の募 集 後には、下 図のように償 却（償 還）に基金拠出者について500億円（2019年度募集分）
500億円（2018年度募集分）
500億円（2017年度募集分）

明治安田生命基 金1,000億円（2012年度募集分）

500億円（2011年度募集分）
600億円（2010年度募集分）

600億円（2006年度募集分）

600億円（2002年度・明治生命）（9月償却）（7月償却）

2003/7

2004/7

1,600
億円

2005/7

2006/7

2007/7

2008/7

2009/73,500億円

2021

2022

2023

（年度末）

2010/7

2011/7

2012/7

2013/7

2014/7

2015/72,000億円 2,300億円 2,900億円
4,100億円

4,700億円

2016/72017/7

2018/7

2019/72020/75,200億円 6,200億円 6,700億円 7,300億円（2,270億円）（2,630億円）
振替（2,990億円）（3,300億円）
600億円
振替（3,650億円）（3,800億円）（3,950億円）（4,100億円）
500億円 振替
（4,250億円）
基金償却準備金（4,500億円）
1,000億円（4,950億円）
振替（5,500億円）
500億円 振替
（6,020億円）
600億円（6,540億円）

内部留保

01,000億円（2016年度募集分）

600億円（2014年度募集分）
500億円（2013年度募集分）

2004年1月
合併

300億円（2001年度・安田生命）
300億円（2000年度・安田生命）
400億円（2000年度・明治生命）
300億円（1999年度・安田生命）

10,000に導 入予 定の 経 済 価 値ベースの 規 制 へ の対 応や 変 動 の

P162● 基金・基金償却積立金・基金償却準備金の推移

15,0005,000

激しい金融 環 境下におけるリスク耐久 力強 化の観 点から、償却時に基金償却積立金に振り替えるため、内部留保とし25,0002023年度末においては4兆3,685億円となりました。2025年

資料編

資金で、相互会社の財産的基礎となるものです。当社では、基金償却積立金

留保等と外部調達資本の合計であるオンバランス自己資本は、経営活動と決算の概況

備えて、基金償却準備金を計画的に積み増していき、基金の備え、お客さまの保険契約を確実に履行できる能力を向上

20,000

健 全 性の状 況 等を踏まえつつ外 部 資 本 調 達も活 用し、組織とガバナンス「基 金」とは、株 式 会 社の資 本 金に相当する性 格を持つ

外部調達度化も推進しています。

42,480■ 所定の内部留保等

40,000

収益の確保と中長期的かつ持続的な企業価値の向上、およ的として、ERM（Enterprise Risk Management）の高■ 劣後ローン・劣後債 ■ 基金

経営基盤拡充戦略

基金の総額▶ オンバランス自己資本の推移（億円）
45,000

成長戦略

引き続き財務基盤の強化に取り組んでいきます。
※（

2021/72022/72023/72024/72025/78,300億円 8,800億円 9,300億円 9,800億円

振替
1,000億円

振替（7,160億円）（7,680億円）
500億円 振替500億円 振替（8,200億円）
500億円（8,700億円）（9,200億円）（9,500億円）（9,700億円）※（9,800億円））内の金額は基金償却積立金および基金償却準備金の合計値です( 単位：億円）

項

目

基金償却積立金

前年度末差

43,6851,205

所定の内部留保等

34,0621,705

外部調達資本

9,623

△500

500

△500

9,123

0

オンバランス自己資本基金
劣後ローン・劣後債ている積立金です。基金の償却額と同額の積立てが義務づけられています。

3兆4,062億円
9,123億円「劣後ローン・劣後債」とは、一般の債権者よりも債務弁済の順位が劣る借入金・社債のことをいいます。つまり破綻等が発生した場合、お客さまへの保険金のお支払いやほかの債権者への支払いをすべて終えたあとに返済される債務となります。このため、債務の一種ではありますが自己資本に近い性格を有します。

却積立金に振り替えます。

健全な財務内容で、格付会社から高い評価を得ています。

日本格付研究所（JCR）
保険金支払能力格付

ムーディーズ（Moody's）
保険財務格付

S&P

劣後ローン・劣後債

基金の償却準備財源として積み立てておく任意積立金で、基金償却時には基金償格付会社からの評価

保険金支払能力内部留保と同様、通常想定できる範囲を超えたさまざまなリスクに対応するための性格を有しているものであり、基金償却積立金、価格変動準備金、危険準備金、事業基盤強化積立金、追加責任準備金等で構成されています。なお、負債性内部留保（価格変動準備金、危険準備金、追加責任準備金等）
については、実質的に資本性がより強いと考えられる部分に限定し、税効果控除後の金額のみ算入しています。

基金償却準備金

相互会社が基金を償却する場合に、保険業法の規定により積立てを義務づけられ

格付投資
情報センター（R&I）

所定の内部留保等

152

2023年度末

保険財務力格付け（2024年5月1日時点）

AA

AAA

AA

A

BBB

BB

B

CCC

CC

C

AA

AAA

AA

A

BBB

BB

B

CCC

CC

C

A1

Aaa

Aa

A1

Baa

Ba

B

Caa

Ca

C

A＋

AAA

AA

A＋

BBB

BB

B

CCC

CC

D

D

※	格付とは、会社の収益力・財務状況などをさまざまな角度から総合的に評価し、わかりやすい記号で表したものです※	それぞれの格付カテゴリー内での信用力の相対的な強さに応じてプラス記号（+）、マイナス記号（－）または数字記号（１は上位、2は中位、3は下位を示す）が付加されることがあります〈注意事項〉※上記の格付は、当社が依頼して取得したものです。 ·※記載の格付会社は、金融庁の登録を受けた信用格付業者です。 ·※格付は、個別の保険契約の加入・解約・継続を推奨するものではありません。 ·※格付は、上記時点での格付会社の意見であり、将来的に変更・保留・撤回されることがあります。

明治安田の現況 2024

統合報告書

153

グループサープラス

10兆3,200億円

保険契約の収支構造を把握し、現在の財務状況を総合的に表わす指標です。
「グループサープラス」とは、経済価値ベースで評価した資本基準（I C S）等の検討をふまえたグループサープラスを

資産と負債の差額であり、生命保険会社の企業価値を表わす

2020年度決算より開示しています。

（注1）

指 標です

。 単 年 度のみを把 握する現 行 会 計と異なり、2023年度末のグループサープラスは10兆3,200億円と、長期にわたる収支構造を把握することが可能です。

新 契 約の獲 得および国 内の株 価 上 昇・円 安の進 行 等に当社では、近時の国際的な保険グループに対する資本規制

より前年度末から2兆3,500億円増加しました。

および 国 内 の 経 済 価 値 ベ ースのソル ベンシー 規 制 等に

（注1）新たな資本規制の導入をふまえ、2024年度以降の計測値から計測モデルを改定予定

資本の定義が収斂されていくことが予想されるため、国際● グループサープラスの内訳( 単位：億円）

2021年度末 2022年度末 2023年度末

グループサープラス

うち明治安田（単体）
うちスタンコープ社● 2022年度末からの変動要因( 単位：億円）

グループサープラス

増減

77,30079,700103,200

23,50070,80072,20094,70022,500

6,070

7,180

8,040

860

2022年度末グループサープラス
新契約価値

経 済 前 提 の 変 化による影 響
非経済前提の変化による影響
その他の要因2023年度末グループサープラス

79,700700
25,100△ 2,300
0103,200

保険契約の収支構造を把握する指標
生 命 保 険 契 約は、その商 品 特 性に応じてさまざまな収 支 構

収支構造の代表的な事例は次のとおりです。一般的に生命保造を有しており、日本の現行会計ではその収支構造のうち、単険契約は、契約締結時に多くの費用がかかりますが、それ以降は年度の実績部分について損益認識します。一方、グループサー

収益の発生が期待されます。単年度実績のみを把握する現行

プラスでは長期にわたる収支構造を商品ごとに把握したうえで、

会計とは異なり、グループサープラスでは全保険期間を通じて

全保険期間を通じた損益を現在価値にて評価しております。

総合的に評価しております。

生命保険契約の収支構造
生命保険契約の収支構造
（1年目）
（1年目）

（3年目）
（3年目）

（4年目）
（4年目）

（5年目）
（5年目）

沿⾰  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  · 156

（6年目）
（6年目）

（7年目）
（7年目）

決算期末時点において現在価値評価 ⇒ 保有契約の経済価値
決算期末時点において現在価値評価 ⇒ 保有契約の経済価値

一時的に費用が発生
一時的に費用が発生

・・・
・・・
・・・
・・・

組織図  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  · 161

会計監査の状況  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  · 162

時価ベースの指標といえます。

時価会計ベースの貸借対照表イメージ
時価会計ベースの貸借対照表イメージ
財務会計ベースの貸借対照表
財務会計ベースの貸借対照表
負債の部
資産の部
負債の部
資産の部
一部を除き
簿価ベース
一部を除き
時価ベース
簿価ベース
時価ベース

）
）

危険準備金 価格変動準備金等
危険準備金 価格変動準備金等
純資産の部
純資産の部

時価会計ベースの貸借対照表（イメージ）
時価会計ベースの貸借対照表（イメージ）
資産
負債
資産
負債
すべて
時価ベース
すべて
時価ベース
時価ベース
時価ベース

（
（

保有契約から実現した過去の利益の積立て（負債中の内部留保等）
保有契約から実現した過去の利益の積立て（負債中の内部留保等）
純資産の部
純資産の部
財務会計ベースの資産の部に含まれていない含み損益等
財務会計ベースの資産の部に含まれていない含み損益等

設備の状況 ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  · 163
店舗網⼀覧 ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  · 164
保険会社およびその⼦会社等の概況  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  · 167

）
）（
（

）
）

将来にわたり生み出される利益の現在価値
将来にわたり生み出される利益の現在価値

154

役員  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  · 160

従業員の状況  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  · 162

グループサープラスは、保有する資産と負債の双方を時価評価したものであるため、会社の現在の財務状況を総合的に表わす））（（

総代・総代候補者選考委員・評議員 ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  · 157

基⾦の状況 ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  · 162

現在の財務状況を総合的に表わす経済価値（時価）
ベースの指標（（会社概要 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·  156主要な業務の内容 ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  · 156

将来にわたり収益が発生
将来にわたり収益が発生

（2年目）
（2年目）

資料編

グループ
グループ
サープラス
サープラス

商品⼀覧 · ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  · 170
代理店支援体制および研修 ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  · 173
保険金・給付金のお支払件数等について ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  · 173
種類別リスク管理の取組み · ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  · 174
経営上の重要な契約等  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  · 175
⾦融 ADR 制度について ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  · 175「⽣命保険契約者保護機構」について  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  ·  · 176

明治安田の現況 2024

統合報告書

155

価値創造ストーリー

会社概要

経営基盤拡充戦略

主要な業務の内容

総代・総代候補者選考委員・評議員【 会社の目的 】【総

当社は、次に掲げる業務を行なうことを目的としています。
（1）
生命保険業
（2）
他の保険会社（外国保険業者を含む。）
その他金融業を行なう者の業務の代理または事務の代行、債務の保証その他の前号の業務に付随する業務（3）
国債、地方債または政府保証債の売買、地方債または社債その他の債券の募集または管理の受託その他の保険業法により行なうことのできる業務および保険業
法以外の法律により生命保険会社が行なうことのできる業務（4）
その他前各号に掲げる業務に付帯または関連する事項【 主要な業務の内容 】

北海道
〃
〃

岩手県

生命保険業に付随する業務および法定他業（1）当社は、明治安田損害保険株式会社、東京海上日動火災保険株式会社、
イーデザイン損害保険株式会社、損害保険ジャパン株式会社、およびアニコム損害保険株
式会社の損害保険業務にかかわる業務の代理・事務の代行を行なっています。
（2）
当社は、株式会社りそな銀行の信託業務（併営業務）にかかわる契約の締結の媒介を行なっています。
（3）
当社は、債務の保証を行なっています。
（4）
当社は、投資信託受益権の販売を行なっています。
（5）
当社は、確定拠出年金制度における運営管理業務を行なっています。

宮城県
〃
秋田県
山形県
福島県
〃
茨城県

沿

〃

革

〃
栃木県

【 明治安田生命保険相互会社 】
年

月日

2004

1.1

2005

2006

2007

2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015

2016
2017

主なできごと明治生命保険相互会社と安田生命保険相互会社が合併し、明治安田生命保険相互会社発足
1 明治安田生命誕生記念商品「ライフアカウント L.A. Double」
を発売
1 業界初、
全国営業拠点の事務サービスシステムを全面的にWebオンライン型シス
テムに移行
8 明治安田生命ビル（東京都・丸の内）竣工
9 「ライフアカウント L.A. みらいとマモル」「ライフアカウントL.A. Double意気健康」
を発売
4 明治損害保険株式会社と安田ライフ損害保険株式会社が合併し、「明治安田損害保険株式会社」
発足
4 「医療保険 MYどっく」
を発売
4 ライフアカウント L.A.
「医療保障パッケージ」（「がん重点パック」「女性医療パック」）
を発売
3 「保険金・給付金のお支払いに関する不服申立制度」
を開設
7 総代立候補制を導入、委員会設置会社へ移行
9 個人年金保険「年金ひとすじ」
を発売
9 一時払特別終身保険「エブリバディ」
を発売
10 ライフアカウント L.A. Double「7ガード」
を発売
2 「CSR報告書2006」
を発行
6 「新・手術特約」「女性疾病入院特約」「女性医療保険 才色健美」
を発売
12 銀行代理業の許認可を取得し、株式会社三菱東京UFJ銀行と中小企業分野において業務提携
4 「代理請求特約」を取扱い開始4 「かんたん告知医療保険」
を発売
5 「消費者モニター制度」
を新設
（翌年度に
「消費者専門アドバイス制度」に名称変更）
5 二つのタイプの来店型店舗を開設
6 「明日のミカタ」
を発売
6 「医療費リンクシリーズ」
を発売
10 「重度がん保険金前払特約」を取扱い開始12 ハイアール・グループ
（中国）
と業務提携
10 「生活サポート終身年金特約」
等4つの新特約を発売
11 介護総合情報ポータルサイト「MY介護の広場」
をオープン
6 オイロパ社（ポーランド）の株式を取得し、関連会社化（持分法適用会社）
7 ワルタ社（ポーランド）の株式を取得し、関連会社化（持分法適用会社）
9 「介護のささえ」
を発売
7 タイの生命保険会社タイライフ社と戦略提携
9 新営業端末「マイスターモバイル」
を導入
6 「ベストスタイル」
を発売
12 個人年金保険「年金かけはし」
を発売
1 サッカー「Jリーグ」と「Jリーグタイトルパートナー契約」
を締結
4 「MY長寿ご契約点検制度」の創設
4 「社外取締役会議」
を設置
7 「コーポレートガバナンス・ガイドライン」
を制定・公表8 「パイオニアケアプラス」「明治安田生命つみたて学資」
を発売
3 スタンコープ社（米国）を買収、完全子会社化
6 「重度疾病継続保障特約」「介護サポート終身年金特約」
を発売
10 「かんたん保険シリーズ ライト！By明治安田生命」
を創設
4 「お客さま志向の業務運営方針」
を制定【 旧明治生命保険相互会社 】
年

1881
1893
1934
1947
1948
1969
1973
1979
1981
1996
1997
2000
2002
2003

月日
7.9

主なできごとわが国最初の近代的生命保険会社として開業
（有限明治生命保険会社）
12 明治生命保険株式会社と改称
3 明治生命館竣工
7 明治生命保険相互会社として再発足
9 戦後、
業界初、
団体定期保険を発売
11 戦後、
業界初、月掛保険（個別集金月払い）の取扱い実施6 定期付養老保険「ダイヤモンド保険」
を発売
11 業界初、「ご加入者懇談会」
を開催
7 業界初、
ディスクロージャー資料「明治生命の現況」
を発行
10 定期付終身保険「ダイヤモンド保険ライフ」
を発売
8 「明治損害保険株式会社」
を設立
10 「5年ごと利差配当付終身保険（Ｅシリーズ）」を発売
5 明治生命館（東京都・丸の内）が重要文化財に指定
4 わが国初のアカウント型保険「ライフアカウントＬ.Ａ.」
を発売
1 安田生命保険相互会社と将来の経営統合に向けた全面提携の実施について基本合意
5 安田生命と「合併契約書」
に調印

群馬県
年

2018
2019

2020
2021

2022

2023

2024

月日

主なできごと

4
6
8
4
6
2
4
4
4

新たな企業理念「明治安田フィロソフィー」
を制定「明治安田ビジネスプラス株式会社」
を設立
外貨建保険
「米ドル建・一時払養老保険」「外貨建・エブリバディプラス」
を発売+「MYアシスト（プラス）」
制度を創設「給与・家計サポート特約」
を発売
外貨建平準払商品「つみたてドル建終身」
を発売「みんなの健活プロジェクト」
を本格展開
健康増進型保険「ベストスタイル 健康キャッシュバック」
を発売
ヘルスケアや先端テクノロジー等に関する基礎調査機能を「株式会社明治安田生
活福祉研究所」に移管し、「株式会社明治安田総合研究所」に社名変更
4 「明治安田システム・テクノロジー株式会社」のMBS事業部門を分社化し、「明治安田収納ビジネスサービス株式会社」
を設立
8 「外貨建・一時払養老保険」「一時金給付型終身医療保険」
を発売
9 「マイスタープラス」「MYフォン」「決済端末」
を導入
12 「期間がえらべる外貨建一時払終身保険」「贈与がかんたん外貨建一時払終身保険」「えらべる外貨建一時払終身」
を発売
4 「地元の元気プロジェクト」
を展開
5 「ESG投融資方針」
を制定
1 「いまから認知症保険 MCIプラス」「明治安田のケガほけん」を発売
1 「環境方針」
を制定
2 「日本女子プロゴルフ協会」と「オフィシャルパートナー契約」
を締結
4 「事務サービス・コンシェルジュ」
を全国に配置し、「訪問型サービス活動」
を開始
4 「人権方針」
を制定
6 「早期発見・治療支援特約」「重症化予防支援特約」
を発売
6 「明治安田アジア・パシフィック株式会社」
を設立
7 「健全性水準に応じた経営の方針」
および「ご契約者配当に関する方針」
を制定
11 円建一時払終身保険「エブリバディⅡ」を発売
11 「グループ税務方針」
を制定
4 「明治安田フィロソフィー」
における「企業ビジョン」に「未来世代との絆」
を追加
4 「グループサステイナビリティ方針」
を制定
4 「MYリンクコーディネーター制度」の創設
4 「かんたん告知終身医療保険」「団体がん保障保険」
を発売
6 「がん検診支援給付金付女性がん保障特約」
を発売
9 スタートアップ企業等に対する投資枠「未来共創投資」
を新設
11 「明治安田のしっかりそなえるがん終身保険」
を発売
12 米国子会社スタンコープ社がセキュリアン社のレコードキーピング事業を買収
4 「特定自費診療がん薬物治療保障特約」
を発売
4 地球環境に配慮した「eco シリーズ」
として「外貨建・エブリバディプラス
（運用重視
タイプ）
」
を発売
5 「契約者手続サポート制度」の創設
6 “地元のひとが元気になる空間”「明治安田ヴィレッジ」
を設立
9 「外貨建そなえてふやす介護終身保険」「円貨建エブリバディ」
を発売
9 「失効取消制度」
を導入
12 「明治安田のずっとよりそう終身医療保険」
を発売
1 明治安田生命から、『明治安田』
へブランド通称を変更
4 「保険料のクレジットカード払い」
を取扱い開始【 旧安田生命保険相互会社 】
年
1880
1894
1900
1929
1947
1952
1961
1969
1971
1975
1982
1990
1996
2000
2002
2003

月日

主なできごと

1.1 初代安田善次郎、成島柳北らとともに共済五百名社を創立
3 共済五百名社を解散、共済生命保険合資会社を設立（4月）
4 共済生命保険株式会社に改組
8 安田生命保険株式会社と改称
6 安田生命保険相互会社として再発足
10 光生命保険相互会社と改称
1 安田生命保険相互会社に社名復帰
10 東京都・新宿西口に本社新社屋竣工
1 「万全の保険」
を発売
6 「白寿の保険」
を発売
11 業界初、「契約転換制度」
を実施
9 オーダー終身保険
「パワー」
を発売
4 パワー系列商品を再体系化した「Ｑ（クオリス）シリーズ」
を発売
8 「安田ライフ損害保険株式会社」
を設立
10 5年ごと利差配当付保険「Ｅタイプ」
を発売
10 介護保障定期特約付新・終身保険「健康物語」（Ｅタイプ）
を発売
1 明治生命保険相互会社と将来の経営統合に向けた全面提携の実施について基本合意
5 明治生命と「合併契約書」に調印

経営活動と決算の概況

〃
埼玉県
〃
〃
〃
〃
千葉県
〃
〃
東京都
〃
〃
〃
〃
〃
〃
〃
〃
〃
〃
〃
〃
〃
〃
〃
〃
〃
〃
〃
〃
〃
神奈川県
〃
〃
〃
〃
〃
〃
新潟県
〃
富山県
〃

資料編

代】

都道府県

青森県

当社は、生命保険の引き受けを行なうとともに、保険料として収受した金銭その他の資産の運用を行なっています。

組織とガバナンス

地域別選出による総代

〃

生命保険業

156

成長戦略

（2024年4月1日時点、
敬称略、都道府県別五十音順）

氏

名

今

富

収

治

いまとみ歯科

真

弓

明

彦

北海道電力

之

みちのく銀行

栗
安
藤
岩
工
小
新
佐
青
永
落
中
葉
稲
深
藤
泉

林
田
澤
山

谷

明

林
藤
木
山
合
根
見
井
掛

増

田

阿

田
野
部

池宮城
細

田

岡

部

石
兼
木
栗
國
小
澁
知
長
名
野
平
福
藤
船
宮
宗
茂
柳
山
米
碓
岡
岡
沖

黒
子
村
山
分
高
澤
花
尾
武
内
田

岡
木

金

春
徹

章

ポータス

岩手銀行

〃
岐阜県

バイタルネット

弘

秋田銀行

頭取

〃

山形銀行

頭取

〃

文
司

七十七銀行

勤務

〃

頭取

静岡県

智

東邦リース

社長

浜通り交通

専務取締役

瞳

共信興業

織

健清会

愛知県
〃

医事課
（兼）
医療クラーク主任

昌

宏

税理士

子

〃

取締役

群馬銀行

尚

長野県

頭取

頭取

彦

祥

山梨県

会長

彰

香

福井県

香

有紀子

善

石川県

名誉顧問

北洋銀行

関彰商事

正

都道府県

社長

二

律

業

代表理事

常務取締役

〃
〃

主婦

〃

頭取

〃

アドバンス・ダイニング

取締役

〃
三重県

昌

埼玉新聞社

社長

〃

イノセント

会長

滋賀県

利

正利

久

勤務

京都府

子

誠農社

香

池宮商店

規
子

東亜ディーケーケー

鈴

東京建物

司
也

オーエルエス

泰

クレハ

篤

伊藤園

行

安田倉庫

一

三菱重工業

勤務

〃

武

阿部尚武税理士事務所

子

スポーツクラブＮＡＳ
ＤＣＭ

社長

一

ヤマヲ

専務取締役

琴

ニコン

也

丸紅

三菱倉庫

勤務

兵庫県

一

コーセー

常務取締役

奈良県

裕

ヤマトホールディングス

三

三菱商事

二

太平洋セメント輝

公認会計士・税理士

二

日本製鉄

翠

日本郵船

美

幸

美容サロン経営廣次

丸全昭和運輸太ＳＡプランニング

涼
道
靖
栄
優
眞
美
文
聖
宏
真
克
雄

信
俊
正

代表

社長

〃
大阪府

執行役員

〃
〃
〃

課長補佐

特別顧問

〃
〃

課長代理

〃

会長

〃

代表取締役

和歌山県

社長

取締役常務執行役員
代表取締役常務執行役員
取締役専務執行役員
名誉顧問

会長

鳥取県
島根県
岡山県
〃
広島県
〃
〃

会長

山口県

相談役

徳島県

恵美理

税理士

西

健一郎

元

井

敦

子

公認会計士

哲

三菱鉛筆

一

横浜銀行

顧問

佐賀県

行

オカムラ

社長

長崎県

季

サイバーコム主任

熊本県郎

第四北越銀行

頭取

大分県

史

ボヌール

代表取締役

宮崎県

伸

北陸銀行

会長

鹿児島県

豊

北陸電力

会長

沖縄県

瀬
倉
田
部

井

庵

香

智

永

次

眞由美

野

井

松
丸

英

修

村

殖

英

田

川
中

貴
涼

根

矢

光

藤

関
平

周

職

村
栗
山
井

健
健
雅
由
道
洋
栄

香川県

チーム長

三菱電機

愛媛県

社長・会長

高知県
福岡県
〃

社長

〃

係長

〃

代表取締役

〃

氏

名

澁

谷

英

利

澁谷工業

村

松

道

子

オオタ総合食品子

セイコーエプソン

幸

大垣共立銀行

田
樋
村
池
境

中

タナカエネルギー

平

八十二銀行

樹

十六フィナンシャルグループ

文

鈴与

優

衣

ＥＬＦＩＥ

理

恵

敷島製パン

忠

ノリタケカンパニーリミテド

正

大同特殊鋼

浩

二

中日新聞社

浦

雅

和

百五銀行

頭取

祥二郎

滋賀銀行

会長

橋

俊

京都フィナンシャルグループ

幸郎

小野薬品工業

雅

子
範

村田製作所

子

つぼみ

泰

南斗産業

俊

クボタ

志

ハンワホームズ永

エフインアーキテクトアソシエイツ 代表

治

税理士

介

竹中工務店

子

ＮＴＮ

子

エア・ウォーター

担当部長治

髙松サッシ工作所

社長

之

紀陽銀行

之

モーション・シティ

貞

則

中国銀行

実

保

中電工

和

マサキ工務店

久美ネイルサロン

上
田

飯

田

近

藤

後
福
飯
伊
小
小
嶋
鈴
平
小
杉
高
岩
加
南
新
岡
木
鶴

藤
島
田
藤
倉

章
典
直
敏
直

佐恵子

久

出
井
本
股

裕
昌
昌
厚

洋

木

陽

原
奥
吉
加
三
大
部
松
椋
福
佐
谷
山
清
柴
髙
津
貫

田
福
松
口
平
岡
藤
宅
濵
谷
岡
梨
永
伯
岡
元
田
戸
村
田

山

口

笠

原

吉
高
杉
岩
横

中電シーティーアイ

執行役員

謙

澤

髙

徳

村
橋
田
元
田

佳

智
裕
裕
正

代表取締役

取締役専務執行役員

川

前
荒

静岡銀行

税理士

田

萬

豊

信一郎

藤

社長

ＧＲＥＥＮ

木

橋

社長

副社長

はごろもフーズ

豊田自動織機

田

勤務

頭取

多重子

尾

代表取締役
取締役

副頭取

島

深
堀

業

里

代

美

職

社長

社長
相談役

執行職
相談役
取締役

日本トランスシティ

取締役

取締役

課長
取締役常務執行役員

代表取締役
副社長
特別顧問
社長

取締役専務執行役員

主任

頭取
会長

佐和子

山陰合同銀行健夫

両備ホールディングス雄

ひろぎんホールディングス介

山口フィナンシャルグループ
阿波銀行

頭取

人

四国電力

会長

明

四国銀行

会長

明

ＴＯＴＯ

社長

成

福岡銀行

会長

代

西鉄旅行

副長

嗣

安川電機

特別顧問

義

九州電力

相談役

介

グッドライフ

慶

久

浩

俊
美
敬
丈
勇
郁
文
徳
隆
幸
純
正
大

専務執行役員

頭取

社長

取締役
社長

オーナー

代表取締役

亜裕美

美容師
肥後銀行

頭取

靖

英

大分銀行

専務取締役

二

宮崎銀行

頭取

樹

山形屋

哲

沖縄電力

芳

副社長

主任

部長
副社長
（以上118人）

明治安田の現況 2024

統合報告書

157

価値創造ストーリー

成長戦略

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

総代の構成
地域別選出によらない総代
相
浅

氏

名

職

(２０２4年４月１日時点、敬称略、五十音順)
業

氏

名

職

業

氏

場

沙由里

オーバル

井

弘

章

弁護士

久布白

紳

鹿島建設

志

穂

弁護士

久

保

美

樹

沖電気工業 チームマネージャー

小

原

東

課長

木

村

恵

子

インフォム

取締役
勤務

安

達

弘

治

メディア・レフ

林

正

樹

三和商事

天

辻

悦

子

消費生活相談員

小武方

久

嗣

セノン

荒

木

美智子

弁護士

齊

藤

真

紀

京都大学

安

藤

由

美

名古屋鉄道

係長

佐

藤

三

郎

石

川

正

宏

河北新報普及センター 常務取締役

佐

野

元

石

田

成

則

関西大学

教授

潮

上

直

磯

貝

明

子

キリンホールディングス 勤務

清

水

久美子

東京応化工業

市野沢政

道

社会保険労務士

鈴

木

延

弘

福島テレビ

伊

藤

雅

子

新興測量設計須

原理子

フリーランス メイクアップアーティスト

及

川

直

美

五洋建機

大

道

菜

月

大道塗工店

大

河

真

衣

総合管理アルテ企画

高

田

祐

美

大

野

優

青優

髙

野

信

大

野

淑

子

山野美容芸術短期大学 客員教授

瀧

野

岡

武
田

代表取締役

取締役

勤務
代表者

代表取締役

代表取締役

名

長谷川

夕

香

エルサン

浜

香

織

ＮＴＴコミュニケーションズ 担当課長

弘

明

関西大学

聡

平井技研工業森佳

典

東京都健康長寿医療センター研究所 副所長

弁護士

舩

津

浩

司

同志社大学

彦

サノ・ファーマシー 代表取締役

古

海

敏

恵

大陽日酸

樹

三菱自動車工業

間井田

部長

三津子

正

木

松

山

丸

井

雄

水

弁護士

子

欣

田
中

塚

田

久美子

旭化成

寺

井

大

助

戸田建設

代表取締役
教授

三井マネジメント

課長

保

正木鉄工所

遙

弁護士

介

司法書士

川

みどり

ひなぎく

宮

下

玲

子

小林

函館フーズプランニング 代表取締役

宮

田

真

介

大和ハウス工業彌

地方財務協会

三

好

春

菜

オカモト

涼

子

弁護士・公認不正検査士

武

藤

理

恵

むげん

耕

一

医師

森

田

友

乃

石材業（自営）

山

﨑

淳

紀

龜屋

山

本

恵

美

シンシ

横

山

浩

子

薬剤師

吉

松

惠

子

非常勤公務員（調停委員）

尚

人

萬梅林堂

里

ふそう運搬社

取締役
取締役

会長

麿

オカモト

一

ＮＨＫ財団

奥

野

幸一朗

水処理システム

小

熊

祐

子

慶應義塾大学尾身

恵Ｊ−ＰＯＷＥＲビジネスサービス サブリーダー

冨

樫

昭

大

富樫電気工事

甲

斐

順

子

弁護士

𡈽

岐

孝

宏

中京大学

金

岡

京

子

東京海洋大学

理事・副学長

冨

田

華

代

熊谷組

課長

萬

上

岡

海

加

カミオカプロダクト 専務取締役

永

野

綾

ナガノ

専務取締役

渡

邉

千

上

村

綾

香

ワコール

課長

中

村

友

希

ノカミモータース 代表取締役

渡

邉

由紀子

茅

野

優

子

森永製菓

勤務

野

村

浩

司

日産化学

河

村

賢

治

立教大学

教授

橋

本

陽

子

学習院大学

勤務
次長
代表取締役

教授

個
人

執行役員

希

係長役

圭

代表取締役

教授

原

卓

教授

常務取締役

藤

教授

常務取締役

険

社長

代表取締役
グループ長

主任
専務取締役

氏

名

北海道・東北

大

山

由紀子

〃

残

間

巌

関東

岩

瀬

ナル子

東照

〃

岸

本

和

子

西光設備

〃

田

中

正

安

〃

中

立

由美子

〃

仲

村

京

子

ナカムラ興業

〃

平

塚

貞

夫

年金生活者

〃

宮

﨑

等

いとかわ

〃

山

口

康

子

主婦

中部・北陸

町

田

拓

郎

新企画

まご心

代表取締役

残間金属工業

氏

名

全日本空輸

職

高

広

アトラスジャパン洋

一

ＲＯＳＥＣＣ代表取締役

利東海建物管理

代表取締役

〃

若

森

茂

小

野

健太郎

田村栄

年金生活者

〃

榊

原

洋

一

楽天グループ

中立

〃

瀬

尾

重

雄

大和板紙

〃

藤

原

美

恵

主婦

中国・四国

伊

達

千寿美

看護師

上

洋

子

中海工業

英

寛

勇興業

直

美

平塚商会メガネのふじ

〃

村
勇

〃

平

社長

塚

名

石

村

和

彦

産業技術総合研究所 理事長 最高執行責任者

69歳

長

内

温

子

公認会計士・税理士上條努

サッポロホールディングス

菊

澤

研

宗

慶應義塾大学

名誉教授

倉

井

敏

磨

三菱ガス化学

会長

職

業

名誉顧問

勤務

相談役
勤務

弁護士

79歳

個

61歳

鈴

木

由

里

弁護士

55歳

70歳

都

筑

豊

東武鉄道

社長

63歳

人

67歳

原

田

喜美枝

中央大学

教授

55歳

保

72歳

増

田

里

帝京大学

准教授

56歳

険

年

齢

(２０２４年７月２日時点、敬称略、五十音順)

上

村

協

子

現代生活学研究所 所長

68歳

大

塚

紀

男

日本精工 名誉顧問

小

野

由

理

三菱総合研究所 副部門長

恩

業

氏

名

永

沢

裕美子

73歳

中

浜

隆

54歳

道

盛

大志郎

島田法律事務所

年

齢

職

業

年

齢

日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会 理事

64歳

小樽商科大学

64歳

藏

直

人

早稲田大学 教授

65歳

山

内

隆

司

大成建設

片野坂

真

哉

ＡＮＡホールディングス 会長

68歳

山

木

利

満

小田急電鉄

杉

山

博

孝

三菱地所 特別顧問

75歳

山

崎

彰

三

公認会計士

高

田

晴

仁

慶應義塾大学 教授、弁護士

58歳

教授
弁護士

名誉顧問
特別社友

67歳

8.6

定期保険特約付養老保険

0.4

その他

0.0

計

占

率

北

6.4

30～39歳

6.4

東

36.4

40～49歳

26.0

中

部

18.6

50～59歳

31.1

近

畿

15.0

60～69歳

25.1

中

国

7.1

70歳以上

10.0

四

国

2.9

合

100.0

九

州

10.0

合

計

100.0

計

1.4

100.0

分

（単位：％）

占

職業別（単位：％）

区

率

分

率

13.2

会

1994年度 〜 1998年度

6.8

主1999年度 〜 2003年度

2.7

大2004年度 ～ 2008年度

3.7

言論界・ジャーナリスト

2.7   

2009年度 ～ 2013年度

10.0

弁 護 士 ・ 医 師

5.0   

2014年度 ～ 2018年度

38.4

自

営

25.1

会

社

100.0

そ

計

社

占

～ 1993年度

学

教員

19.2   

婦1.4   

授4.6   

業者

29.7   

役

員

25.1   の

他計

12.3   100.0（２０２4年3月3１日時点）（単位：％）

分

占

率

地域別

（単位：％）

区分

72.4   

北海道

終身保険

10.6   

終身保険
（指定通貨建）7.1   

東

定期保険特約付終身保険

3.5   

関

利率変動型積立終身保険

3.0   

組立総合保障保険26.8   

その他

21.0   

その他
（指定通貨建）0.3   

生死混合保険3.5   

養老保険

0.9   

養老保険
（指定通貨建）2.1   

定期保険特約付養老保険

0.3   

その他

0.3   

生存保険

1.3   

個人年金保険22.8   
合

計

占

率

年齢別

（単位：％）区分

占率3.3   

29歳以下

北7.3   

30～39歳9.1   

東37.6   

40～49歳14.3   

中部

18.2   

50～59歳23.0   

近畿

14.6   

60～69歳

20.1   

中国

5.9   

70歳以上

29.0   

四国3.1   

合

100.0

九

州

10.0   

合

計

100.0

計

4.5   

100.0

78歳
77歳
75歳
（以上13人）

158

0.2

養老保険
（指定通貨建）

死亡保険

彦

業

（以上10人）

職

9.3

養老保険

区

英

名

0.2

保険種類別（注1）

代表

藤

氏

その他
（指定通貨建）生死混合保険分※社員資格取得時期別構成および職業別構成に関するデータは保有していません

佐【 評議員 】

9.7

区

29歳以下

社員の構成

専務取締役

職

香

その他

率

勤務

名

齢

31.5

占

（単位：％）

3.6

合

氏

年

組立総合保障保険合(２０２４年７月２日時点、敬称略、五十音順)

氏

0.8

2019年度 〜 2023年度（以上22人）【 総代候補者選考委員 】

1.2

利率変動型積立終身保険

社長

近畿

九州・沖縄

定期保険特約付終身保険

関

業

本

代表取締役

東

区

取締役

口

専務取締役

15.8

社員資格取得時期別

マネージャー

矢

代表取締役

12.6

終身保険
（指定通貨建）

社長

山

取締役

終身保険

合

グループリーダー

〃

取締役

分

年齢別

専務取締役

中部・北陸

社長

（単位：％）

北海道

1.0

教授

地域ブロック

業

区

率

17.9

(２０２4年４月１日時点、敬称略、地域ブロック別五十音順)
職

地域別（注2）71.8

個人年金保険（以上79人）地域ブロック

占

生存保険

副部長

「立候補制」
により選出された総代

分

死亡保険

井

本

専任部長

代表

平

課長

（単位：％）

区弘長谷川樹脂モデル

保険種類別（注1）

業

泰

小木曽

取締役

職

長谷川

（２０２4年４月１日時点）（注1）契約単位で算出した構成割合です。無配当保険を除きます（注2）地域別選出および立候補制により選出された総代の構成割合です

明治安田の現況 2024

統合報告書

159

価値創造ストーリー

役員【 執行役 】取締役

永 島 英 器 1963年
2月18日生中 村 篤 志 1964年
3月12日生ひ で き

代表執行役副社長

な か む らあ つ し代表執行役副社長

専務執行役

中 谷 新 司 1963年
7月25日生上 田 泰 史 1963年
3月11日生な か た に

し ん じ

う え だ

グループCROや す し［略歴］
1987年 入社
2010年 明治安田生命高松支社長
2011年 四国東支社長
2014年 営業企画部長を経て2016年 執行役員企画部長
2018年 常務執行役
2022年 専務執行役
2024年 代表執行役副社長
同
年 取締役 代表執行役副社長

［略歴］
［略歴］
1986年 入社
1988年 入社
2011年 明治安田生命中国・四国公法人部長
2013年 明治安田生命収益管理部長を経て2013年 法人サービス部長を経て2017年 執行役員収益管理部長
2015年 執行役法人サービス部長
2018年 執行役
2016年 執行役員法人サービス部長
2019年 常務執行役
2017年 常務執行役
2020年 常務執行役
2018年 常務執行役公法人営業部門長グループ・チーフ・アクチュアリー
2023年 専務執行役公法人営業部門長
2021年 常務執行役グループCRO
2024年 代表執行役副社長公法人営業部門長 2024年 専務執行役グループCRO

常務執行役 グループ･チーフ･アクチュアリー

常務執行役

常務執行役

福井 賢二

牧野 伸二

［略歴］
1986年 入社
2010年 明治安田生命静岡支社長
2013年 企画部長を経て2015年 執行役企画部長
2016年 執行役員人事部長
2017年 常務執行役
2021年 取締役 代表執行役社長
グループ CEO

け ん じ

1965年
11月5日生

ま き の

し ん じ

あ お と

の ぶ ゆ き

青戸 伸之

1963年
11月6日生常務執行役
1964年
8月21日生［略歴］
1988年 入社
2014年 明治安田生命調査部長
2016年 リスク管理統括部長を経て2018年 執行役員リスク管理統括部長
2019年 執行役グループCRO
2020年 常務執行役グループCRO
2021年 常務執行役
グループ･チーフ･アクチュアリー［略歴］
1986年 入社
2014年 明治安田生命和歌山支社長
2017年 オペレーショナルリスク
管理統括部長2018年 法人営業企画部長を経て2019年 執行役員法人営業企画部長
2021年 常務執行役［略歴］
1987年 入社
2014年 明治安田生命リスク管理推進部長
2015年 情報システム部長を経て2019年 執行役員情報システム部長
2021年 常務執行役

常務執行役

常務執行役

常務執行役

な か む らの ぶ ひ ろ

中村 暢敬

1963年
4月6日生

う え だ

グループCCO
た け お

植田 剛生

お お さ き

1964年
6月15日生［略歴］
1987年 入社
2007年 明治安田生命高松支社長
2010年 金沢支社長
2014年 水戸支社長
2017年 郡山支社長
2018年 理事郡山支社長を経て2020年 執行役員名古屋本部長
2022年 常務執行役個人営業部門長［略歴］
1988年 入社
2016年 明治安田生命証券運用部長
統括部長を経て2018年「お客さまの声」
2020年 執行役員特定保険商品運用部長
2022年 常務執行役
2023年 常務執行役グループCCO

常務執行役

常務執行役

な が た

や す ひ ろ

永田 康弘

1966年
8月25日生［略歴］
1989年 入社
2016年 明治安田生命調査部長
2019年 ㈱ 明治安田総合研究所
代表取締役社長を経て2021年 明治安田生命執行役員
デジタル戦略部長
2024年 常務執行役

わ た な べ

と し や

渡辺 俊哉

よ し ま さ

大崎 能正

1966年
4月20日生［略歴］
1990年 入社
2016年 明治安田生命特別勘定運用部長
2018年 明治安田アセットマネジメント ㈱代表取締役社長を経て2021年 明治安田生命執行役員
運用企画部長
2023年 常務執行役

あ さ のよ し い ち

浅野 芳一

専務執行役

き し も とす み よ し［略歴］
1986年 入社
2012年 明治安田生命山口支社長
2015年 総合代理店業務部長を経て2017年 執行役員人事部長
2019年 常務執行役
2024年 専務執行役

し ん た く

常務執行役

常務執行役

新井 健一

1969年
1月7日生

［略歴］
1992年 入社
2016年 明治安田生命静岡支社長
2019年 事務サービス企画部長を経て2021年 執行役員事務サービス企画部長
2022年 執行役員業務部長
2023年 常務執行役員業務部長
2024年 常務執行役

執行役員

わ き や ま

や す お

脇山 保生

か な や ま1966年
3月21日生

たけし

金山

毅

け ん じ

副島 健二

も り ぐ ちた か し

常務執行役員
や す だ

安田

1963年
11月8日生2019年 執行役員個人営業副部門長
2020年 執行役員神奈川本部長
2022年 常務執行役員東京本部長

執行役員
1964年

お か だ

ひ ろ ま さ岡 田 寛 正 1月26日生
1965年

［略歴］
1988年 入社
2011年 明治安田生命佐賀支社長
2013年 大阪西支社長
2016年 札幌支社長
2018年 理事札幌支社長
2020年 理事総合法人第二部長を経て2022年 執行役員千葉本部長

執行役員

執行役員

佐藤 光信

1967年
6月5日生

ま え だ

ひ ろ あ き前田 宏明

剛 1962年
5月4日生

か た や ま

片山 圭子

［略歴］
1991年 入社
2019年 明治安田生命総務部長
2021年 コンプライアンス統括部長を経て2022年 執行役員人事部長
2024年 常務執行役員人事部長

執行役員

執行役員

か な ざ わよ し あ き金 澤 善 明 2月9日生
1967年

あ き の ぶ佐 藤 章 信 3月25日生
1968年

［略歴］
1989年 入社
2011年 明治安田生命品川支社長
2014年 新宿支社長
2016年 営業人事部長
2018年 商品部長
2019年 理事商品部長
2020年 理事札幌支社長を経て2024年 執行役員九州・沖縄地域
リレーション本部長［略歴］
1990年 入社
2019年 明治安田生命運用審査部長
2021年 リスク管理統括部長を経て2024年 執行役員リスク管理統括部長

執行役員

執行役員

［略歴］
1991年 入社
2018年 明治安田生命法人商品開発室長
2019年 法人商品開発部長
2020年 中国・四国公法人部長
2022年 関連事業部長を経て2024年 執行役員法人営業企画部長

部

千

葉

本

部

神
名

奈
古

阪

本
川
屋

本

本

し ん や

山川 真哉

執行役員
1970年
9月6日生

は せ

が

か ん だ

の り た か

神田 智尚

た き の

［略歴］
1992年 入社
2014年 明治安田生命大分支社長
2018年 企画部長
2020年 コンプライアンス統括部長
2021年 ㈱ 明治安田総合研究所
代表取締役社長を経て2024年 明治安田生命執行役員
中国・四国地域リレーション本部長

ま さ お

瀧野瀬 雅 夫 6月6日生
1966年

［略歴］
1990年 入社
2015年 明治安田生命山口支社長
2018年 営業人事部長
2020年 神戸支社長を経て2024年 執行役員埼玉本部長
関東北地域リレーション本部長

執行役員
1968年
6月3日生

せ

し お た

の ぶ ゆ き塩田 信行

た け お か武 岡 志 郎 12月17日生［略歴］
1993年 入社
2018年 明治安田生命浜松支社長
2021年 ブランド戦略部長を経て2024年 執行役員ブランド戦略部長

1966年

［略歴］
1990年 入社
2012年 明治安田生命浜松支社長
2015年 千住支社長
2017年 神戸支社長
2020年 広島支社長
2021年 理事広島支社長を経て2024年 執行役員名古屋本部長
東海地域リレーション本部長

執行役員
1969年
9月3日生

し ろ う

い し だ

じ ゅ ん い ち

石田 純一

1974年
2月14日生［略歴］
1996年 入社
2019年 明治安田生命静岡支社長
2022年 調査部長を経て2024年 執行役員企画部長

清水

企
人

事

個人営業部門務

法人事務開発室

教

部

わ

ち か こ

1959年
4月21日生のぼる

総 合 法 人 業 務 部

公法人営業部門

公務※支社組織等の推移
支社数
営業部・営業所等数（注1）
法人部数
法人営業部数（注2）
代理店営業部数

人部（ 7 ）

金融

法人部（ 1 ）公

法部（ 1 0 ）2024年度始

99
967
19
61
7

（注1）
営業部・営業所等数には支社配置のマーケット開発室
（18）
を含む
（注2）
2023年度始の組織数には、2023年度末で廃止した
「法人開
発営業部」
を含む

資

部

株

式

投

資

部

関

法

99
972
20
65
8

お客さまサービス推進諮問会議

総

部

動
用

産
審

査

外

事

業

部

連

事

業

部

海外事業企画室

書

部

法

務

部

広
商

部

調

査

部

※営業拠点数（注3）〈個人営業〉
2024年度始組 織
支社
99
営業部・営業所等
949
マーケット開発部
6
マーケット開発室
62
明治安田のほけんショップ
22
営業室
1

報
開

発

部

サ ー ビ ス 開 発 部
人

事
人

部
事

室

人財開発・ダイバーシティ推進室

収

益

管

理

部

収 益 管 理 室
情 報 シ ス テ ム 部
システム開発推進室
契約管理システム室
システム基盤開発室
企

画
企

部
画

室

ヘルスケア事業企画室
ＩＴ・デ ジ タ ル 戦 略 部
ＩＴ・デジタル戦略企画室
ブ ラ ン ド 戦 略 部
お客さま志向統括部
コンプ ライアンス 統 括 部
コンプライアンス統括室

コミュニケーションセンター
報品

商 品 開 発 室

お客さまサービス相談部
広部

大 阪 総 務 室

部
部

務

秘

部

投

海

合

2023年度始議運 用 サ ー ビ ス 部

総

広 域 組 織 法 人 部

資
券

運

部

査

議

部

債

不

公 法 人 業 務 室人

画

特定保険商品運用部

特定公法人業務推進室

1968年

［略歴］
1990年 入社
2016年 明治安田生命法人商品開発室長
2018年 大阪総合法人部長
2020年 地域金融法人部長を経て2024年 執行役員北陸・甲信越地域
リレーション本部長業企

運 用 企 画 室

融

総合法人業務室人

用

北米投資推進室部

総合法人営業部門

昇 1月20日生

事務・サービス品質管理部

部

法 人 営 業 企 画 部

法監

団体年金サービスセンター

運

室

育

会

会

法人事務オペレーション部

ショップ業務推進室
業

資法人事務サービス企画室

Ｍ ＹＲ Ａ 業 務 推 進 部
営会

投法人事務サービス企画部

部

務

営
略

大 阪 事 務 センタ ー

営業人事制度室業会

保険金・給付金支払センター

地 域 リ レ ー ション 推 進 部業

員

契 約 保 全 センタ ー部

営 業 企 画 室業

委

新契約センター部画

酬

事 務 オ ペ レ ー ション 部

社（ 9 9 ）業報事務サービス企画室

法人営業企画室

長谷川 誓 子し み ず

営

直 1965年7月25日生［略歴］［略歴］
1989年 入社
1989年 入社
2016年 明治安田生命千葉南支社長
2011年 明治安田生命四日市支社長
2019年 調査部長を経て2014年 名古屋東支社長
2022年 執行役員事務サービス企画部長
2017年 大阪南支社長
2024年 執行役員地域リレーション推進部長
2020年 郡山支社長
2022年 理事郡山支社長を経て2023年 執行役員大阪本部長

や ま か わ営会員

事務サービス企画部

部

本

員

委

保険金等支払審査会部

九 州・沖 縄 地 域リレ ー ション 本 部

な おし

お お す ぎ

大杉

執行役員

石橋 健司

本

玉

ダイレクトマーケティング推進部

執行役員

1967年
6月22日生

京

埼

1968年
1月1日生

執行役員

け ん じ

お客さまサービス相談部
担
当
執
行
役

支

け い こ

［略歴］
1986年 入社
2010年 明治安田生命熊本支社長
2014年 岡山支社長
2017年 ＭＹＲＡ業務推進部長
2019年 業務部長を経て2021年 執行役員業務部長
2022年 執行役員埼玉本部長
2024年 常務執行役員個人営業副部門長

執行役員
1968年
10月28日生常務執行役員

つよし

執行役員
さ と う

役

お 申し出 対 応 審 査 会

東

委

査

戦

近 畿 地 域 リレ ー ション 本 部［略歴］
1993年 入社
2013年 明治安田生命名古屋総合法人部長
2014年 法人営業連携推進部長
2016年 総合法人第四部長
2018年 理事総合法人業務部長
2020年 理事金融法人業務部長を経て2022年 執行役員総合法人業務部長
2024年 執行役員北海道・東北地域
リレーション本部長
み つ の ぶ行

投 融 資 検 討 会 議

東 海 地 域 リレ ー ション 本 部

執行役員

い し ば し執事 務 オ ペ レ ー ション 部
・法人事務オペレーション部
担
当
執
行
役

北陸・甲信越地域リレーション本部［略歴］
1980年 入社
2017年 明治安田生命ダイバーシティ推進室長
2020年 大阪総合法人部長を経て2024年 執行役員近畿地域リレーション本部長

1966年

当

名

経

（グループ経営責任者）

担

指監

関 東 北 地 域 リレ ー ション 本 部

森 口 高 志 9月17日生

さ と う

会

社 外 取 締 役
社外取締役会議北海道・東北地域リレーション本部［略歴］
1995年 入社
2018年 明治安田生命柏支社長
2021年 営業企画部長を経て2023年 執行役員営業企画部長

剛 4月13日生

役

Ｉ
Ｔ・デジタル委員会

グループ経営本部会議

大［略歴］
1991年 入社
2021年 明治安田生命情報システム部長
を経て2023年 執行役員情報システム部長

本村締

執 行 役 社 長

［略歴］
1988年 入社
2008年 明治安田生命四日市支社長
2011年 埼玉西支社長
2014年 横浜支社長
2017年 業務人事部長
2020年 理事千葉本部長を経て2021年 執行役員千葉本部長
2022年 執行役員名古屋本部長
2024年 常務執行役総合法人営業部門長［略歴］
1991年 入社
2017年 明治安田生命収益管理部経理室長
2018年 収益管理部長
2020年 営業人事部長を経て2023年 執行役員商品開発部長

つよし

取

人

1964年
6月18日生［略歴］
1989年 入社
2017年 明治安田生命法人サービス部長
2019年 北海道・東北公法人部長
2021年 公法人業務部長を経て2023年 執行役員公法人業務部長
も と む ら160

そ え じ ま執行役員

［略歴］
1987年 入社
2012年 明治安田生命法務部長
2016年 監査委員会事務局長
2018年 ブランド戦略推進部長
2019年 ブランド戦略部長
2020年 理事ブランド戦略部長
2021年 理事関連事業部長を経て2022年 執行役員スタンコープ担当

理

総代候補者選考委員会

取 締 役 会 長

（2024年7月2日時点）

執行役員

寛 1964年
5月3日生

計

会

1962年

［略歴］
1987年 入社
2014年 明治安田生命融資部長
2017年 クレジット投資部長
2019年 明治安田ビルマネジメント ㈱副社長を経て2020年 明治安田生命執行役員
スタンコープ担当
2022年 常務執行役

け ん い ち険

員

会

総代候補者選考委員会事務局

中 国・四 国 地 域リレ ー ション 本 部［略歴］
1987年 入社
2004年 明治安田生命大分支社長
2007年 成田支社長
2010年 立川支社長
2013年 新潟支社長
2015年 業務推進支援部長
2016年 福岡支社長
2017年 理事福岡支社長を経てゆたか

だ い さ く議代

新 宅 大 作 4月3日生［略歴］
1985年 入社
2015年 明治安田生命リスク管理推進部長
2016年 オペレーショナルリスク管理統括部長
2017年 関連事業部長
2019年 人事部長を経て2020年 執行役員人事部長
2022年 常務執行役

あ ら い

評
保

常務執行役
1962年
6月12日生総［略歴］
1993年 入社
2017年 明治安田生命岡崎支社長
2020年 企画部長を経て2022年 執行役員企画部長
2024年 常務執行役

常務執行役員し ろ う

岸 本 司 郎 1964年
3月18日生

た ぐ ち

資料編

お 客 さ まと し ゆ き

1969年
5月3日生

［略歴］
1986年 入社
2009年 明治安田生命沖縄支社長
2011年 四国西支社長
2014年 コンプライアンス統括部長を経て2016年 執行役員コンプライアンス統括部長
2018年 執行役員首都圏東本部長
2020年 常務執行役員埼玉本部長
2022年 常務執行役員神奈川本部長

田口経営活動と決算の概況（２０２4年４月１日時点）

住 吉 敏 幸 1963年
1月15日生【 執行役員 】
常務執行役員組織とガバナンス（2024年7月2日時点）

取締役 代表執行役社長 グループCEO

ふ く い

経営基盤拡充戦略

組織図

取締役については、P124、P125をご参照ください

な が し ま成長戦略

業 務 検 査 室
リ ス ク 管 理 統 括 部
保険数理検証室〈法人営業〉(注3)営業拠点数には支社組織の営業拠点数を含む

組 織
法人部
法人営業部
代理店営業部

2024年度始

明治安田の現況 2024

19
61
7

統合報告書

161

価値創造ストーリー

基金の状況

成長戦略

経営基盤拡充戦略（2024年3月31日時点）

当社への基金拠出状況

基金拠出者名基金拠出額

明 治 安 田 生 命 2019 基 金 特 定 目 的 会 社

百万円

基金拠出割合50,000

持株数％

100.00

持株比率

千株
–

％

–

基金・基金償却積立金・基金償却準備金の推移について

P153【 設備投資等の概要 】
設備投資の総額は、931億円（連結ベース1,057億円）
であります。
なお、
2023年度において、重要な設備の除却、売却等はありません。

【 主要な設備の状況 】（1）提出会社（2024年3月31日時点）

帳簿価額
（億円）

（注3）

従業員の状況

事業所区分

設備の内容（注2）【 従業員の在籍・採用状況 】
職

在籍数(人)

2022年度末

員

採用数(人)

2023年度末

10,83910,882

2023年度末
2024年4月

2023年４月

300

平均年齢

334

46歳  4ヵ月

平均勤続年数18年  2ヵ月

男

子

4,570

4,585

163

223

46歳  4ヵ月

22年  9ヵ月

女

子

6,269

6,297

137

111

46歳  3ヵ月

14年11ヵ月

うち総合職

10,541

10,741

300

334

46歳  3ヵ月

18年  3ヵ月

営業職員

36,54636,258

5,755

5,869

47歳  1ヵ月

10年  2ヵ月

男

子

3

3

0

0

81歳  1ヵ月

51年  1ヵ月

女子

36,54336,255

5,755

5,869

47歳  1ヵ月

10年  2ヵ月（注1）職員の在籍数は、総合職・医務職・医療職・得意先担当職・契約社員の合計より、出向・休職・組合専従を除いています（注2）職員の採用数は、新卒採用数の数値を記載しており、総合職（全国型）
・総合職（地域型）の合計値を記載しています（注3）総合職の在籍数は、総合職（全国型）
・総合職（全国型）「本拠地コース」
・総合職（地域型）
・総合職（シニア型）
・総合職（シニア型）「全国コース」の合計値を記載しています【 従業員の平均給与 】
区分

2023年3月

本社（注1）
4物件
北海道
30物件
東

北
48物件

区

2024年3月

在籍数(人)

分

2022年度末

2023年度末

381  

380

職

員

16,333

16,590

営業職員

237

238

営業職員

36,54636,258

関

181物件
北（注1）内務職員は、総合職（シニア型含む）
・医務職・医療職・得意先担当職・契約社員の合計より出向・休職・組合専従を除いた数です（注2）平均給与月額は、2024年3月の税込基準内給与で賞与、時間外手当等は含みません

東

陸
31物件

【 男女間賃金差異 】
区分

男女の賃金差異

全従業員

中

43.3%

正規
（職員・MYリンクコーディネーター等）

42.3%

非正規
（有期嘱託・有期契約社員）

80.3%

78物件
近

対象期間：2023年4月1日から2024年3月31日まで
賃金：給与、時間外手当、賞与等を含む
職員・営業職員・契約社員等のうち期間の定めがない従業員を「正規」、有期雇用の従業員を
「非正規」
として記載
短時間勤務適用者については、正社員の所定労働時間（1日7時間）で換算した人員数をもとに平均年金賃金を算出＜女性活躍に向けた取組み＞
・職員については、女性管理職の継続的かつ計画的な輩出に向けて、各組織の所属長から推薦された女性職員を人事部が選抜のうえ女性管理職登用候補者として登録する「L-NEXT」
制度の強化等を行なっています・また、MYリンクコーディネーター等については、業績により毎月変動していた給与を年間固定で支給する体系とし、安心して働ける環境を整備しています。また、ほかのMYリンクコーディネー
ターの模範となる人財を「アドバンスＭＹリンクコーディネーター」に認定し処遇を引き上げています。
加えて、幹部である支部マネジャーを「管理職」
として位置付け、相応の責任を付与するとともに処遇を引き上げ、職業魅力度の向上と女性の活躍推進に取り組んでいます・これらの取り組みにより、女性管理職比率は2024年4月1日時点で35.4%、各地域に根差して活躍するMYリンクコーディネーター等の幹部等を含めると77.3%となっております

2022 年4 月実績

2023 年4 月実績

2024 年4 月実績

2027 年度目標

34.1%

34.9%

35.4%

35％を堅持・また、職員においては、2024年度から年功的に昇格していく資格制度を廃止しており、勤続年数や性別によらず、意欲・役割発揮状況に応じた上位職登用をさらに推進してまいります・女性のさらなる活躍に向け、より大きな職務へのチャレンジに向けた人財育成や、育児等との両立支援をはじめとした女性が働きやすい職場環境づくりを引き続き推進し、男女間の賃金差異の縮小に取り組んでまいります

会計監査の状況
会計監査人の氏名または名称
有限責任

162

監査業務に係る補助者の構成
公認会計士11名、会計士試験合格者7名、その他18名

あずさ監査法人

畿58物件＜男女間賃金差異の要因＞
・当社は、性別によらず同一職務・同一賃金の処遇体系を適用しており、給与制度上の賃金差異はありません・これまでも一般職の廃止や契約社員の正社員化等を通じて、女性職員の上位職務への登用および処遇向上に取り組んでまいりましたが、職務別の人財構成に男女の偏りがあることによる賃金差異が生じております・また、全国展開をする当社では全国転勤の対象となる「全国型」の職員に対し、転勤によるライフプランへの影響を考慮した加算給を支給しており、「全国型」
職員に占める男性の割合が高いこと
が、賃金差異の一因となっております

女性管理職比率部

指定有限責任社員

金井

沢治

指定有限責任社員

熊木幸雄

監査法人の継続監査期間

指定有限責任社員

小林広樹

1984年以降

中

国
41物件

四

国
24物件

九

州
68物件

建物（注4）

土地（面積千㎡）（注5）［借地面積千㎡］

従業員数（名）

その他（注6）

上段：内勤職員

合計

下段：営業職員（注7）244

1,242(    8)
［  1］

―

1,486

営業用

379

765(  13)
［29］

34

1,179

投資用

129

159(  13)
［  7］

―

288

営業用

29

23(  12)
［  0］

―

51

投資用

45

101(  11)
［  1］

―

146

営業用

53

45(  22)
［  1］

―

98

投資用

793

2,168(109)
［  4］

―

2,961

営業用

185

297(216)
［  0］

―

481

投資用

22

20(    2)
［  2］

―

42

営業用

34

32(  15)
［  0］

―

66

投資用

130

262(  17)
［  0］

―

392

営業用

82

100(  31)
［  2］

―

182

投資用

155

324(  20)
［21］

―

479

営業用

88

168(  23)
［  1］

―

257

投資用

51

102(    8)
［  0］

―

153

営業用

33

49(  17)
［0］

―

82

投資用

13

17(    2)
［1］

―

30

営業用

24

28(  10)
［0］

―

52

投資用

120

149(  10)
［0］

―

269

66

101(  29)［0］

投資用

〜参考〜【 連結ベースの従業員の在籍状況 】（単位：千円）員

職

資料編

2023年度の設備投資は、主として保険事業および保険関連事業において、不動産の新設・建替・補修・改修、システム開発・保守等を行ないました。

当社の基金拠出者への出資状況（※1）明治安田生命2019基金特定目的会社は、基金債権を裏付け資産とする特定社債を発行し、その発行代わり金を基金債権の購入資金に充当しております。なお当社は、上記1社の特定目的会社への特定出資を行なっておりません（※2）基金拠出者は、上記1名となっています分

経営活動と決算の概況

設備の状況【 基金拠出者 】

区組織とガバナンス

営業用

―

167

3,618
186

162
793

386
1,977

878
5,283

169
1,004

716
3,438

777
2,530

235
1,409

197
1,019

469
2,555

（注1）本社には、本社組織の入居する明治安田生命ビル、明治生命館、明治安田生命新東陽町ビル、明治安田生命事務センタービルを含んでおります（注2）営業用と同一の不動産において賃貸している部分を投資用として記載しております（注3）帳簿価額の営業用と投資用の区分については、賃貸している建物の床面積と営業用の建物の床面積との比率により按分しております（注4）建物には、建物、構築物、付属設備、建設仮勘定を含んでおります（注5）賃借している土地の面積については、［ ］で外書きしております。なお、当社は土地に係る賃借料として、19億円を支払っております（注6）各事業所で使用する什器等は少額であるため、一括して本社に計上しております（注7）発令所属に基づいた事務所住所で集計しております（2）国内子会社

連結財務諸表における国内子会社の設備の割合が僅少であるため、記載を省略しております。

（3）在外子会社

連結財務諸表における在外子会社の設備の割合が僅少であるため、記載を省略しております。
明治安田の現況 2024

統合報告書

163

価値創造ストーリー

店舗網一覧
内】
名
本

（2024年7月1日時点）

称
社

所

在

地

電

話

03
（3283）
8111〒100-0005 《東京都》千代田区丸の内2-1-1

支社・マーケット開発部

北海道

札

幌

函

名

称

所

在

地

電

話

札幌センタービル

011
（241）
7206

館

〒040-0063 《北海道》函館市若松町2-5

明治安田生命函館ビル

0138
（22）
4723

旭

川

〒070-0033 《北海道》旭川市三条通9丁目左1号

旭川三条緑橋ビル

0166
（29）
2121

釧

路

〒085-0015 《北海道》釧路市北大通10-2-1

新釧路道銀ビル

0154
（23）
3551

苫小牧

〒053-0022 《北海道》苫小牧市表町2丁目1番14号

王子不動産第3ビル

0144
（34）
0216

青

森

〒030-0822 《青森県》青森市中央1-23-5

明治安田生命青森中央ビル

017
（776）
8194

八

戸

〒031-0032 《青森県》八戸市三日町2

明治安田生命八戸ビル

0178
（45）
5659

盛

岡

〒020-0034 《岩手県》盛岡市盛岡駅前通8-17

明治安田生命盛岡駅前ビル

019
（623）
5221

東北

岩手南

〒023-0828 《岩手県》奥州市水沢東大通り1-8-44

仙台〒980-8448 《宮城県》仙台市青葉区中央2-10-30

仙台明芳ビル

022
（263）
1331

秋

田

〒010-0001 《秋田県》秋田市中通4-12-4

明治安田生命秋田ビル

018
（833）
4108

山

形

〒990-0039 《山形県》山形市香澄町2-2-36

山形センタービル

023
（622）
3214

郡

山

〒963-8004 《福島県》郡山市中町10-10

メルフ郡山

024
（923）
2050

いわき

〒970-8026 《福島県》いわき市平大町7-2

明治安田生命いわきビル

0246
（22）
2941

水

0197
（23）
3862

宇都宮

〒320-0811 《栃木県》宇都宮市大通り2-1-5

明治安田生命宇都宮大通りビル

028
（634）
6223

群

馬

〒371-0024 《群馬県》前橋市表町2-9-9

明治安田生命前橋表町ビル

027
（221）
1655

太

田

〒373-0853 《群馬県》太田市浜町82番地

OTAセンタービル

0276
（30）
1061

大

宮＊

〒330-0844 《埼玉県》さいたま市大宮区下町1-45

松亀センタービル

048
（643）
0861

浦

和

〒330-0063 《埼玉県》さいたま市浦和区高砂2-14-18

浦和高砂センタービル

048
（829）
2745

川

越

〒350-1123 《埼玉県》川越市脇田本町24-19

明治安田生命川越ビル

049
（245）
4311

熊

谷

〒360-0042 《埼玉県》熊谷市本町2-93

明治安田生命熊谷ビル

048
（523）
1321

所

沢＊

〒359-0037 《埼玉県》所沢市くすのき台3-18-3

第２リングスビル

04（2997）
7627

埼玉東〒340-0015 《埼玉県》草加市高砂2-9-2

アコス北館Ｎビル

048
（920）
7851

千

葉

〒260-0014 《千葉県》千葉市中央区本千葉町3-1

明治安田生命千葉ビル

043
（224）
4511

船

橋

〒273-0005 《千葉県》船橋市本町2-4-10

明治安田生命船橋ビル

047
（433）
4161

千葉南

〒292-0805 《千葉県》木更津市大和1-1-15

木更津カイセイビル

0438
（25）
5507

成

〒286-0033 《千葉県》成田市花崎町801

成田ＴＴビル

0476
（22）
7561

柏

〒277-0842 《千葉県》柏市末広町14-1

ＳＫ柏ビル

04
（7145）
6000

千代田＊〒103-0027 《東京都》中央区日本橋1-2-5

榮太樓ビルディング

03（3510）
7071

丸の内＊〒104-0031 《東京都》中央区京橋1-11-1

関電不動産八重洲ビル

03（5159）
1185

新宿＊〒163-0246 《東京都》新宿区西新宿2-6-1

新宿住友ビル

03（3342）
7101

上野＊〒110-0005 《東京都》台東区上野6-1-14

上野６丁目MMビル

03（5818）
5261

江

東＊〒136-0071 《東京都》江東区亀戸1-42-20

住友不動産亀戸ビル

03（5609）
7235

品

川＊〒141-0031 《東京都》品川区西五反田2-27-4

明治安田生命五反田ビル

03（3494）
0995

池袋〒170-0013 《東京都》豊島区東池袋1-27-12

明治安田生命池袋ビル

03（3987）
1021

千住〒120-0034 《東京都》足立区千住1-12-1

明治安田生命千住ビル

03（3881）
8311

東京第一マーケット開発部＊〒160-0023 《東京都》新宿区西新宿６-１８-１

新宿セントラルパークタワー

03(3342)8160

東京第二マーケット開発部＊〒100-0005 《東京都》千代田区丸の内１-８-３

丸の内トラストタワー本館

03(5224)3581

八王子＊〒192-0046 《東京都》八王子市明神町4-9-8

京王八王子明神町ビル

042
（642）
7553

立

〒190-0012 《東京都》立川市曙町2-17-3

明治安田生命立川ビル

042
（523）
0311

武蔵野＊

〒180-0004 《東京都》武蔵野市吉祥寺本町2-5-10

いちご吉祥寺ビル

0422
（23）
0621

町

田

〒194-0021 《東京都》町田市中町1-31-6

明治安田生命町田ビル

042
（722）
4302

横

浜

〒231-0033 《神奈川県》横浜市中区長者町5-85

三共横浜ビル

045
（243）
5835

新横浜

〒222-0033 《神奈川県》横浜市港北区新横浜2-3-12

新横浜スクエアビル

045
（472）
2803

神奈川マーケット開発部＊〒220-0012 《神奈川県》横浜市西区みなとみらい３-６-１ みなとみらいセンタービル

045
（228）
3125

川

崎

〒210-0006 《神奈川県》川崎市川崎区砂子2-4-13

川崎ダイヤビル

044
（244）
4661

平

塚

〒254-0035 《神奈川県》平塚市宮の前8-16

明治安田生命平塚ビル

0463
（21）
6111

大

船

〒247-0056 《神奈川県》鎌倉市大船2-18-1

明治安田生命大船ビル

0467
（43）
2351

川

九州・沖縄

029
（850）
3157

四国

029
（224）
6311

つくばシティア・トワビル

中国

明治安田生命水戸南町ビル〒305-0818 《茨城県》つくば市学園南2-8-3

近畿関東〒310-0021 《茨城県》水戸市南町3-4-14

つくば

田

中部

〒060-0005 《北海道》札幌市中央区北五条西6-2

戸

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編（2024年7月1日時点）

北陸

【国

成長戦略

新

潟

長
富

名

称

所

在

地

電

話

〒950-0087 《新潟県》新潟市中央区東大通1-3-8

明治安田生命新潟駅前ビル

025
（241）
6661

岡

〒940-0071 《新潟県》長岡市表町2-1-10

リナシエビル２

0258
（35）
1426

山

〒930-0007 《富山県》富山市宝町1-3-10

明治安田生命富山ビル

076
（432）
2471

金

沢

〒920-0031 《石川県》金沢市広岡2-13-33

JR金沢駅西第三NKビル

076
（221）
1410

福

井

〒910-0005 《福井県》福井市大手2-7-15

明治安田生命福井ビル

0776
（22）
1150

甲

府

〒400-0031 《山梨県》甲府市丸の内2-29-4

明治安田生命甲府ビル

055
（224）
5435

長

野

〒380-0835 《長野県》長野市新田町1508-2

明治安田生命長野ビル

026
（235）
0044

松

本

〒390-0874 《長野県》松本市大手3-4-5

明治安田生命松本大手ビル

0263
（32）
5382

岐

阜

〒500-8842 《岐阜県》岐阜市金町4-30

明治安田生命岐阜金町ビル

058
（265）
0401

静

岡

〒422-8061 《静岡県》静岡市駿河区森下町1-35

静岡ＭＹタワー

054
（287）
7200

浜

松

〒430-7719 《静岡県》浜松市中央区板屋町111-2

浜松アクトタワー

053
（452）
6117

沼

津

〒410-0802 《静岡県》沼津市上土町14

明治安田生命沼津上土町ビル

055
（962）
1831

名古屋西

〒453-0015 《愛知県》名古屋市中村区椿町15-21

明治安田生命名古屋西口ビル

052
（451）
3151

名古屋東＊

〒460-0003 《愛知県》名古屋市中区錦3-15-28

明治安田生命名古屋錦ビル

052
（951）
5800

名古屋南＊

〒460-0022 《愛知県》名古屋市中区金山1-12-14

金山総合ビル

052
（321）
6451

名古屋マーケット開発部＊〒460-0004 《愛知県》名古屋市中区新栄町１-１

明治安田生命名古屋ビル

052
（951）
7401

岡

崎

〒444-0044 《愛知県》岡崎市康生通南2-52

明治安田生命岡崎ビル

0564
（23）
3131

刈

谷＊

〒448-0857 《愛知県》刈谷市大手町4-35

明治安田生命刈谷ビル

0566
（62）
5667

津

〒514-0009 《三重県》津市羽所町375

百五・明治安田ビル

059
（228）
0361

四日市

〒510-0061 《三重県》四日市市朝日町1-3

明治安田生命四日市ビル

059
（352）
2161

滋

賀

〒520-0043 《滋賀県》大津市中央2-2-6

明治安田生命大津ビル

077
（524）
3413

京

都

〒604-0845 《京都府》京都市中京区烏丸通御池上ル二条殿町552

明治安田生命京都ビル

075
（241）
4811

大阪中央＊

〒550-0002 《大阪府》大阪市西区江戸堀1-12-8

明治安田生命肥後橋ビル

06（6479）
2561

大阪南＊〒556-0011 《大阪府》大阪市浪速区難波中2-10-70

なんばパークス内 パークスタワー

06（6635）
2161

大阪北＊〒532-0011 《大阪府》大阪市淀川区西中島5-5-15

新大阪セントラルタワー

06（6306）
6571

大阪東＊〒540-6006 《大阪府》大阪市中央区城見1-2-27

クリスタルタワー06（6910）
1825

大阪マーケット開発部＊〒550-0002 《大阪府》大阪市西区江戸堀１-１２-８

明治安田生命肥後橋ビル

06（6441）
8637

堺＊〒590-0950 《大阪府》堺市堺区甲斐町西1-1-35

サンビル堺

072
（225）
1512

神

戸

〒651-0086 《兵庫県》神戸市中央区磯上通8-3-5

明治安田生命神戸ビル

078
（231）
7178

姫

路

〒670-0925 《兵庫県》姫路市亀井町57

明治安田生命姫路ビル

079
（224）
1623

阪

神＊

〒660-0881 《兵庫県》尼崎市昭和通3-95

アマックスビル

06（4869）
9060

奈良〒630-8241 《奈良県》奈良市高天町22-2

明治安田生命奈良ビル

0742
（26）
2126

和歌山

〒640-8154 《和歌山県》和歌山市六番丁17

明治安田生命和歌山ビル

073
（431）
3401

鳥

取

〒680-0835 《鳥取県》鳥取市東品治町102

鳥取駅前ビル

0857
（25）
0511

松

江

〒690-0003 《島根県》松江市朝日町478-8

明治安田生命松江ビル

0852
（21）
5657

岡

山

〒700-0023 《岡山県》岡山市北区駅前町1-9-15

明治安田生命岡山ビル

086
（224）
4191

広

島

〒732-0057 《広島県》広島市東区二葉の里3-5-7

GRANODE広島

082
（568）
6162

福

山

〒720-0808 《広島県》福山市昭和町2-3

福山ファインビル

084
（921）
0033

山

口

〒750-0006 《山口県》下関市南部町19-7

明治安田生命下関ビル

083
（223）
7221

徳

山

〒745-0034 《山口県》周南市御幸通り1-11

新興ビル

0834
（33）
3020

徳

島

〒770-0911 《徳島県》徳島市東船場町2-37

明治安田生命徳島東船場ビル

088
（652）
6522

高

松

〒760-0017 《香川県》高松市番町1-7-5

明治安田生命高松ビル

087
（821）
7186

松

山

〒790-0003 《愛媛県》松山市三番町3-9-4

四銀・明治安田ビル

089
（931）
8255

高

知

〒780-0870 《高知県》高知市本町2-2-34

明治安田生命高知ビル

088
（802）
4437

北九州

〒802-0081 《福岡県》北九州市小倉北区紺屋町9-1

明治安田生命小倉ビル

093
（531）
6331

福

〒812-0039 《福岡県》福岡市博多区冷泉町10-21南日本博多ビル

092
（271）
5221

福岡マーケット開発部＊〒810-0004 《福岡県》福岡市中央区渡辺通３-６-１５

TT天神南ビル

092
（720）
5071

久留米

〒830-0044 《福岡県》久留米市本町4-33

明治安田生命久留米本町ビル

0942
（34）
7681

佐

賀

〒840-0816 《佐賀県》佐賀市駅南本町3-15

明治安田生命佐賀ビル

0952
（24）
0171

長

崎

〒850-0032 《長崎県》長崎市興善町2-21

明治安田生命長崎興善町ビル

095
（826）
7131

熊

本

〒860-0846 《熊本県》熊本市中央区城東町2-20

明治安田生命熊本ビル

096
（325）
1155

大

分

〒870-0046 《大分県》大分市荷揚町1-30

明治安田生命大分ビル

097
（535）
2011

宮

崎

〒880-0812 《宮崎県》宮崎市高千穂通2-1-33

明治安田生命宮崎ビル

0985
（23）
5261

鹿児島

〒892-0846 《鹿児島県》鹿児島市加治屋町14-7

明治安田生命鹿児島加治屋町ビル

099
（223）
6216

沖

〒900-0033 《沖縄県》那覇市久米2-4-13

明治安田生命沖縄ビル

098
（863）
2402

岡

縄

（※）
ご加入いただいておりますご契約の各種お手続きにつきましては、支社（＊の支社を除く）で承ります（※）
ご加入いただいておりますご契約の各種お手続きにつきましては、支社（＊の支社を除く）で承ります

164

明治安田の現況 2024

統合報告書

165

価値創造ストーリー

成長戦略

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

保険会社およびその子会社等の概況
ほけん相談窓口・明治安田のほけんショップ
名 称
ほけん相談窓口 丸の内（2024年7月1日時点）〒100-0005 《東京都》千代田区丸の内2-1-1

明治安田のほけんショップ錦糸町

明治安田のほけんショップ新宿

明治安田のほけんショップ経堂

明治安田のほけんショップ下北沢

明治安田のほけんショップ渋谷所

在 地
明治生命館1階

電 話
0120
（805）
627

ポプリプラザ2階

0120
（805）
651

〒130-0013 《東京都》墨田区錦糸2-5-5〒160-0023 《東京都》新宿区西新宿1-21-1

明宝ビルディング1階

0120
（805）
628

〒156-0051 《東京都》世田谷区宮坂2-19-1

経堂ブルームビルディング1階

0120
（805）
649

〒155-0031 《東京都》世田谷区北沢2-8-4

松田ビル1階

0120
（805）
637

〒150-0042 《東京都》渋谷区宇田川町33-1

グランド東京渋谷ビル8階

0120
（805）
601

〒170-0013 《東京都》豊島区東池袋1-27-12

明治安田生命池袋ビル4階

0120
（805）
609

明治安田のほけんショップ立川〒190-0023 《東京都》立川市柴崎町3-6-23

ＬＸビル2階

0120
（805）
640

明治安田のほけんショップ池袋

0120
（805）
642

〒330-0063 《埼玉県》さいたま市浦和区高砂2-1-16 浦和大熊ビル4階

0120
（805）
654

〒343-0845 《埼玉県》越谷市南越谷1-17-17

明治安田生命南越谷ビル1階

0120
（805）
630

明治安田のほけんショップ船橋〒273-0005 《千葉県》船橋市本町7-11-5

ＫＤＸ船橋ビル7階

0120
（805）
625

明治安田のほけんショップ越谷

明治安田のほけんショップ川崎〒210-0007 《神奈川県》川崎市川崎区駅前本町12-1 川崎駅前タワー・リバーク8階〒211-0004 《神奈川県》川崎市中原区新丸子東3-1200 KDX武蔵小杉ビル3階

0120
（805）
647

明治安田のほけんショップ横浜〒231-0062 《神奈川県》横浜市中区桜木町1-101-1 クロスゲート6階

0120
（805）
629

〒460-0004 《愛知県》名古屋市中区新栄町1-1

0120
（805）
638

明治安田のほけんショップ武蔵小杉

ほけん相談窓口 栄

0120
（805）
617

明治安田生命名古屋ビル2階

ほけん相談窓口 淀屋橋〒541-0044 《大阪府》大阪市中央区伏見町4-1-1 明治安田生命大阪御堂筋ビル（ランドアクシスタワー）2階〒604-0845 《京都府》京都市中京区烏丸通御池上ル二条殿町552 明治安田生命京都ビル5階

0120
（805）
632

明治安田のほけんショップ神戸〒650-0033 《兵庫県》神戸市中央区江戸町93

栄光ビルディング1階

0120
（805）
643

〒662-0971 《兵庫県》西宮市和上町5-2

フーパースクウェア

0120
（805）
636

明治安田のほけんショップ西宮

明治安田のほけんショップ札幌〒810-0041 《福岡県》福岡市中央区大名一丁目1-38 サウスサイドテラス1階〒060-0061 《北海道》札幌市中央区南1条西4-5

0120
（805）
624

札幌大手町ビル8階

0120
（805）
626

総合法人第二部

所 在〒100-0005 《東京都》千代田区丸の内２-１-1

地

明治安田生命ビル

電 話
03（6259）
0010

総合法人第四部〒100-0005 《東京都》千代田区丸の内２-１-1

明治安田生命ビル

03（6259）
0019

東京本部〒100-0022 《東京都》千代田区神田練塀町300

住友不動産秋葉原ビル

03（5209）
9832

名古屋本部

東京総合法人部〒460-0004 《愛知県》名古屋市中区新栄町1-1

明治安田生命名古屋ビル

052
（962）
6055

大阪本部

大阪総合法人部〒541-0051 《大阪府》大阪市中央区備後町1-6-15

明治安田生命備後町ビル

06(6208)5406

金融法人部〒100-0005 《東京都》千代田区丸の内２-１-1

明治安田生命ビル

03(6259)0037〒100-0005 《東京都》千代田区丸の内２-１-1

明治安田生命ビル

03（6259）
0025

公法人第二部〒110-0006 《東京都》台東区秋葉原5-9

明治安田生命秋葉原ビル

03（5289）
7145

公法人第三部〒110-0006 《東京都》台東区秋葉原5-9

明治安田生命秋葉原ビル

03（5289）
7585

公法人第四部〒231-0033 《神奈川県》横浜市中区長者町5-85

三共横浜ビル

045
（253）
3431

中部公法人部〒460-0003 《愛知県》名古屋市中区錦3-15-28

明治安田生命名古屋錦ビル

052
（951）
9100

〒920-0869 《石川県》金沢市上堤町2-3７

金沢三栄ビル

076
（231）
3240

大阪公法人部〒541-0051 《大阪府》大阪市中央区備後町1-6-15

明治安田生命備後町ビル

06（6208）
5424〒651-0086 《兵庫県》神戸市中央区磯上通8-3-5

明治安田生命神戸ビル

078
（252）
2270

北海道・東北公法人部〒980-0804 《宮城県》仙台市青葉区大町1-4-1

明治安田生命仙台ビル

022
（261）
4270

北海道公法人営業推進部〒060-0005 《北海道》札幌市中央区北五条西6-2

札幌センタービル

011
（242）
7280

中国・四国公法人部〒730-0035 《広島県》広島市中区本通6-11

明治安田生命広島本通ビル

082
（247）
6987

四国公法人営業推進部〒760-0017 《香川県》高松市番町1-7-5

明治安田生命高松ビル

087
（821）
6811

九州・沖縄公法人部〒812-0011 《福岡県》福岡市博多区博多駅前2-20-1

大博多ビル

092
（452）
8080

南九州公法人営業推進部〒860-0845 《熊本県》熊本市中央区上通町1-２6

auneKUMAMOTO

096
（325）
7754

広域組織法人部〒100-0005 《東京都》千代田区丸の内2-1-1

明治安田生命ビル

03（6259）
0034

名古屋総合法人部

公法人第一部

北陸公法人営業推進部

関西公法人部

【海

外】
名

称

北京事務所
（中国）

所在地

Meiji Yasuda Life Insurance Company, Beijing Representative Office
Room 6003, 6th Floor, Changfugong Office Building, 26 Jianguomen
Wai Avenue, Chaoyang District, Beijing 100022, China

電

話

[86]
（10）
6513-9815

FAX
[86]
（10）
6513-9818（※）
お客さまと当社の本社・支社窓口などとのお電話の内容は、当社業務の運営管理およびサービス充実等の観点から録音させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。また、当社の本社・支社窓口などの応対につきましては、防犯等の観点から録画させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。なお、当社におけるお客さ
まに関する情報の取り扱いについては、P105をご覧ください

166

社

03
（6259）
0017◎明治安田保険サービス株式会社◇エムエスティ保険サービス株式会社◎パシフィック・ガーディアン生命保険株式会社〔Paciﬁc Guardian Life Insurance Company, Limited〕◎スタンコープ・ファイナンシャル・グループ株式会社〔StanCorp Financial Group, Inc.〕

資産運用関連事業

20社、うち子会社5社、子法人等13社、関連法人等2社

資産運用関連事業を行なう子会社等では、投資運用業、投資助言・代理業、不動産投資に係る業務、不動産管理業、金融経済調査業務、融資開拓支援業務等を営んでいます

投資運用業等＊◎明治安田アセットマネジメント株式会社◇三菱アセット・ブレインズ株式会社◎明治安田アメリカ株式会社〔Meiji Yasuda America Incorporated〕◎明治安田ヨーロッパ株式会社〔Meiji Yasuda Europe Limited〕◎明治安田アジア・パシフィック株式会社〔Meiji Yasuda Asia Paciﬁc Pte. Ltd.〕

不動産管理業◎明治安田ビルマネジメント株式会社◇株式会社ケイエスピーコミュニティ

総務関連事業等会

03（6259）
0014

明治安田生命ビル

互

明治安田生命ビル〒100-0005 《東京都》千代田区丸の内２-１-1◎明治安田損害保険株式会社＊＊ ◇タイライフ・インシュランス PCL〔Thai Life Insurance PCL〕

相〒100-0005 《東京都》千代田区丸の内２-１-1

総合法人第三部

当社が生命保険業を営んでいるほか、子会社等が損害保険業および生命保険業ならびに保険関連事業を営んでいます＊＊ ◇TUiR ワルタ S.A.
〔TUiR Warta S.A.〕

険

名 称
総合法人第一部

23社、うち子会社11社、子法人等4社、関連法人等8社＊＊ ◇TU オイロパ S.A.
〔TU Europa S.A.〕

保法人部（2024年3月31日時点）＊＊ ◇北大方正人寿保険有限公司〔Founder Meiji Yasuda Life Insurance Co., Ltd.〕＊命

明治安田のほけんショップ福岡

0120
（805）
635

＊
＊

生

明治安田のほけんショップ京都

安 田

明治安田のほけんショップ浦和＊治〒180-0003 《東京都》武蔵野市吉祥寺南町一丁目8-1 三井吉祥寺ビル6階

保険業および保険関連事業

明

明治安田のほけんショップ吉祥寺【 明治安田グループ事業系統図 】

7社、
うち子会社7社

総務関連事業等を行なう子会社等では、事務代行業務、システム開発・運用管理業務、物品の斡旋・販売
業務、金銭収納代行業務、調査・研究業務等を営んでいます

総務関連事業＊◎明治安田システム・テクノロジー株式会社◎明治安田ライフプランセンター株式会社◎明治安田オフィスパートナーズ株式会社◎明治安田ビジネスプラス株式会社◎明治安田商事株式会社◎明治安田収納ビジネスサービス株式会社

その他事業◎株式会社明治安田総合研究所

（※1）
「＊」
を表示した会社は、2024年3月期の連結子会社、「＊＊」を表示した会社は、2024年3月期の持分法適用会社です（※2）
子会社とは保険業法第2条第12項に規定する子会社、子法人等とは保険業法施行令第13条の5の2第3項に規定する子法人等（子会社を除く）、関連法人等とは保険業法施行令第13条の5の2第4項に規定する関連法人等です（※3）
「◎」を表示した会社は
「子会社」
「
、○」
を表示した会社は「子法人等」「、◇」を表示した会社は「関連法人等」です（※4）
会社名は、主要なものを記載しています（※5）
株式会社ケイエスピーコミュニティは、2024年5月31日付で関連法人等から除外しています（※6）
スタンコープ・ファイナンシャル・グループ株式会社は傘下に子会社等10社（当社の子会社および子法人等に該当。投資運用を行なう会社を含む）、
パシフィック・ガーディアン生命保険株式会社は傘下に子会社1社（当社の子法人等に該当）、明治安田アメリカ株式会社は傘下に子会社2社（当社の子法人等に該当）、TU オイロパ S.A.は傘下に子会社2社（当社の関連法人等に該当）、TUiR ワルタ S.A.は傘下に子会社1社（当社の関連法人等に該当）を有します

明治安田の現況 2024

統合報告書

167

価値創造ストーリー

成長戦略

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編【 子会社等に関する事項 】
国 内
連結子会社

（2024年3月31日時点）

会社名

明治安田損害保険株式会社

明治安田アセットマネジメント株式会社

明治安田システム・テクノロジー株式会社

主たる営業所
又は事務所の所在地

東京都千代田区

東京都千代田区

東京都江東区

資本金の額

設立年月日

主な事業の内容（百万円）

10,000 1996年 8月 8日 損害保険業

総株主又は総出資者の議決権に占める当社の保有議決権 の 割 合総株主又は総出資者の議決権に占める当社
子会社等の保有
議決権の割合100.0%

投資助言・代理業、投資
1,000 1986年11月15日 運 用 業、第 二 種 金 融
商品取引業

100.0%

システム開発、運用管
理業務、顧客企業への100 1982年 4月 1日
100.0%
コンサルティング業務、介護関連事業

当社との関係内容

・役員等の兼任1名
・当 社に損害保険代理店業等を委
0.0%
託・当 社から建物の
一部を賃借

0.0%

・当 社から投資助言等を受託

・役員等の兼任2名・当社からシステム
0.0% 開発等を受託
・当 社から建物の
一部を賃借

その他
会社名

主たる営業所
又は事務所の
所在地

資本金の額

設立年月日

主な事業の内容（百万円）

総株主又は総出資者の議決権に占める当社の保有議決権 の 割 合総株主又は総出資者の議決権に占める当社
子会社等の保有
議決権の割合明治安田保険サービス株式会社

東京都新宿区

30 1984年 4月 5日 保険代理店業

100.0%

0.0%

明治安田ビルマネジメント株式会社

東京都品川区

10 1963年 5月 1日 オフィスビルの総合的運営・管理サービス

100.0%

0.0%

東京都豊島区保険事務代行、保険代理店業、ライフプラン
10 1978年11月10日に係わる調査・研究、コンサルティング

100.0%

0.0%

明治安田オフィスパートナーズ株式会社

東京都江東区保険契約の保全等に関する計算事務、生100 1987年 4月 1日 命 保 険 等 の 契 約 確 認 業、梱 包･配 送業務、福利厚生事務

100.0%

0.0%

明治安田ビジネスプラス株式会社

東京都江東区

80 2017年 6月 1日

文書・証票・その他の書類の作成・印刷・製本・配送業務、福利厚生事務

100.0%

0.0%

明治安田商事株式会社

東京都江東区

10 1975年 4月 1日

物品の斡旋・販売、福利厚生事務、印刷・製本業務、イベント支援業務

100.0%

0.0%

明治安田収納ビジネスサービス株式会社

東京都江東区

10 2019年 4月 1日 金銭収納代行業

100.0%

0.0%

株式会社明治安田総合研究所

東京都千代田区

ヘルスケア、先端テクノロジー、生活設計、
85 1991年 7月 1日 社会保障、経済等分野に関する調査・研究・ 100.0%
コンサルティング

0.0%

エムエスティ保険サービス株式会社

東京都新宿区

明治安田ライフプランセンター株式会社

1,010 2003年10月 1日 保険代理店業

三菱アセット・ブレインズ株式会社

東京都港区

投資信託の調査・評価、投資助言・代理業、480 1998年12月25日
投資運用業

株式会社ケイエスピーコミュニティ

神奈川県川崎市

20 1988年10月25日 かながわサイエンスパークビルの管理業

海 外
連結子会社・持分法適用関連法人等

16.1%

0.0%

25.0%

0.0%

18.5%

0.0%

会社名

主たる営業所
又は事務所の所在地（2024年3月31日時点）

設立年月日

事業の内容

総株主又は総出資者の議決権に占める当社の保有議決権 の 割 合1961年 8月 3日

生命保険･健康保険業

100.0%

0.0%

役員等の兼任１名

1998年 9月23日

生命保険業および保険関連事業

100.0%

0.0%

役員等の兼任2名

1998年 8月 3日

金融経済調査、 米国における不 動 産 投 資、 投融資代行業務、投資助 100.0%
言 業 務・投 資 一 任 契 約
に係る業務

0.0%

−

2002年11月28日

生命保険業

29.2%

0.0%

−

37,8001994年11月28日

損害保険業

49.9%

0.0%

−

187,938

1920年 9月 3日

損害保険業

24.3%

0.0%

−

11,4501942年 1月22日

生命保険業

17.0%

0.0%

役員等の兼任１名

事業の内容

総株主又は総出資者の議決権に占める当社の保有議決権 の 割 合総株主又は総出資者の議決権に占める当社子会社等の保有議決権の割合

資本金の額（連結子会社）
Pacific Guardian Life Insurance
Company, Limited

米国ハワイ州
ホノルル市（万米ドル）

StanCorp Financial Group, Inc.

米国オレゴン州
ポートランド市（万米ドル）

Meiji Yasuda America
Incorporated

米国ニューヨーク州
ニューヨーク市

635

613,500

4,266（万米ドル）

総株主又は総出資者の議決権に占める当社子会社等の保有議決権の割合

当社との関係内容（持分法適用関連法人等）
Founder Meiji Yasuda Life
Insurance Co., Ltd.
（北大方正人寿保険有限公司）

中国上海市

458,000（万人民元）

Towarzystwo Ubezpieczeń EUROPA ポーランド
Spółka Akcyjna
ブロツワフ市（千ズロチ）

Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji ポーランド
WARTA Spółka Akcyjna
ワルシャワ市（千ズロチ）

Thai Life Insurance PublicCompany Limited（百万タイバーツ）

タイ
バンコク都

その他
会社名

主たる営業所
又は事務所の所在地

Meiji Yasuda Europe Limited

英国ロンドン市

MEIJI YASUDA ASIA PACIFIC
PTE. LTD.

シンガポール

資本金の額

設立年月日

400

1987年 8月10日

金融経済調査、融資開拓支援100.0%

0.0%

2021年 6月 1日

金融経済調査100.0%

0.0%（万ポンド)

1,250,000（シンガポールドル）（※1）Pacific Guardian Life Insurance Company, Limitedへの資本参加は1976年3月、StanCorp Financial Group, Inc.への資本参加は2016年3月、北大方正人寿保険有限公司
への資本参加は2010年12月、Towarzystwo Ubezpieczeń EUROPA Spółka Akcyjnaへの資本参加は2012年6月、Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji WARTA
Spółka Akcyjnaへの資本参加は2012年7月、Thai Life Insurance Public Company Limitedへの資本参加は2013年11月です（※2）StanCorp Financial Group, Inc.は傘下に子会社等10社（当社の子会社および子法人等に該当）、Pacific Guardian Life Insurance Company, Limitedは傘下に子会社1社（当社の子法人等に該当）、Meiji Yasuda America Incorporatedは傘下に子会社2社（当社の子法人等に該当）、Towarzystwo Ubezpieczeń EUROPA Spółka Akcyjnaは傘下に
子会社2社（当社の関連法人等に該当）、Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji WARTA Spółka Akcyjnaは傘下に子会社1社（当社の関連法人等に該当）を有します（※3）主要な会社を記載しています（※1）主要な会社を記載しています（※2）株式会社ケイエスピーコミュニティは、2024年5月31日付で関連法人等から除外しています

168

明治安田の現況 2024

統合報告書

169

価値創造ストーリー

商品一覧

保険の種類

0

10

20

70

メディカルスタイル Ｆ

16

医療保障をご希望の方にかんたん告知医療保険（注3）

がん保険

一生涯の認知症保障をご希望の方に認知症保険

一生涯の介護保障をご希望の方に50
4075

明治安田のしっかりそなえるがん終身保険（注3）（注4）
いまから認知症保険 MCIプラス（注3）

90

85

40

（注5）
介護のささえ（注3）

80

40

（注5）
パイオニアケアプラス（注3）

80

介護保険

一生涯の介護保障に加え、死亡保障をご希望の方に50

一生涯の死亡保障をご希望の方に

85

50 祝金付シニアプラン 70

定期保険

一定期間内の死亡保障をご希望の方に

18「保障選択制」
定期保険（注6）70

18

新逓増定期保険（注6）70

新定期保険E（注6）16
個人定期保険16

満期のお楽しみと保障を兼ね備えた保険をご希望の方に養老保険

将来の生活資金作りをご希望の方に個人年金保険6

20

年金かけはし18

85

つみたてドル建終身（注3）0

贈与がかんたん外貨建一時払終身保険（注3）085

明治安田のケガほけん（注3）80明治安田生命じぶんの積立（注3）665（2024年7月1日時点）

0

20

30

契約年齢範囲（注1）
40
50
60

70

80

90 歳

18

（注3）
外貨建・エブリバディプラス（バランスタイプ）

85

18

（注3）
外貨建・エブリバディプラス（運用重視タイプ）

85

0

90

（注9）
えらべる外貨建一時払終身（注3）（注3）
エブリバディⅡ

60

終身保険

46
16

90

3増法師Ⅲ・かんたん持続成長プラスⅢ（注3） 85（注10）
しあわせの階段・コツコツ持続成長ジャンプ・ゆめの階段（注3）70（注5）40 きずなサポート（注3）60

介護終身保険（注5）
やさしさ二重奏・終身ケアプラス（注3）400

虹色きっぷ・かんたん未来計画

（注3）

80

60

（注1）
被保険者
（
「明治安田生命つみたて学資」
についてはご契約者および被保険者）の年齢範囲を記載しています。当社には満年齢方式の商品と保険年齢方式の商品があります。また、契約者の契約年齢範囲に条件があります。詳しくは「明治安田生命の保険種類のご案内」
をご覧ください（注2）「ベストスタイル 健康キャッシュバック」
は「ベストスタイル」に「健康サポート・キャッシュバック特約（2024）」を付加した販売名称です（注3）
法人契約のお取り扱いはしておりません
170

重症化予防支援特約
重度疾病継続保障特約
がん保障特約（注1）
がん・上皮内新生物保障特約
特定自費診療がん薬物治療保障特約

がん治療充実終身保障特約
がん先進医療保障特約
給与・家計サポート特約
生活サポート定期保険特約
生活サポート終身年金特約
新・介護保障特約
介護サポート終身年金特約
介護一時金保障特約

軽度介護一時金保障特約

軽度認知障害終身保障特約

定期保険特約終身保険特約
家計保障年金特約
健康増進 健康サポート・キャッシュバック特約（注 1）
その他の保障終身保険

10（傷害）退院後通院治療保障特約（注1）

軽度介護保険料払込免除特約（注8）
18 明治安田生命つみたて学資（注3）45（契約者年齢）

万一の保障

06（被保険者年齢）

保険の種類

個人年金保険90
85

外貨建・そなえてふやす介護終身保険〜金融機関窓口販売商品と契約年齢範囲〜

外貨建保険

90

米ドル建・一時払養老保険（注3）
16

積立保険

こども保険

60

期間がえらべる外貨建一時払終身保険（注3）

組立総合保障保険【かんたん保険シリーズ
ライト ! Ｂｙ明治安田生命】
小口でお手軽な商品をご希望の方に

55

0

入院初期一時金給付特約
入院時手術保障特約（注1）（傷害）外来時手術保障特約（注1）

がん検診支援給付金付
女性がん保障特約（注1）75

年金ひとすじ40

外貨建養老保険75

新養老保険E（注6）

就業不能・介護の保障

外貨建終身保険

70

養老保険
16

0

外貨を活用した
資産形成をご希望の方に90

集団定期保険（注7）

傷害入院特約（傷害）入院治療保障特約（注1）

早期発見・治療支援特約

重い病気の保障

一定期間内の所定の日常生活制限状
態または悪性新生物
（がん）
になった場
合の保障と死亡保障をご希望の方に終身入院特約

退院給付特約
先進医療保障特約
特定損傷給付特約
傷害特約（注1）

80

円貨建・エブリバディ

18

終身保険

一生涯の死亡保障とお祝金をご希望の方に終身保険パイオニアＥ

病気・ケガの保障

重い病気の保障をご希望の方に新・入院特約90

かんたん告知終身医療保険（注3）5020（2024年７月１日時点）

特約名
50 明治安田のずっとよりそう終身医療保険（注3） 90

医療保険

資料編

〜主な特約〜

90 歳

ｒ（注3）
.
15 メディカルスタイル ＦＪ

0

経営活動と決算の概況

80

80

15 ベストスタイルJr.（注3）

6

組立総合保障保険

契約年齢範囲（注1）
40
50
60

ベストスタイル 健康キャッシュバック（注2）16

ニーズにあわせた
総合的な保障をご希望の方に30

組織とガバナンス

80（2024年7月1日時点）

ご利用の目的経営基盤拡充戦略（注4）「いまから認知症保険 MCIプラス」
は、「軽度認知障害終身保障特約」を付加した場合の「いまから認知症保険」
をいいます
（注5）
お申込みいただける年齢は、満40歳0ヵ月～満80歳6ヵ月です（きずなサポートは満40歳0ヵ月～満60歳6ヵ月）（注6）
契約者は法人または個人事業主に限ります（注7）
集団定期保険は16歳～65歳です。個人定期保険はご契約者が法人の場合は80歳までです（注8）
契約年齢の上限は市場金利情勢等によって変動します（注9）
契約者の契約年齢範囲に条件があります。えらべる外貨建一時払終身は満18歳～満90歳（契約の型と第1保険期間により、契約年齢範囲が異なります）
です（注10）「しあわせの階段・コツコツ持続成長ジャンプ・ゆめの階段」
は契約の型と払込期間により、契約年齢範囲が異なります※市場金利情勢等によっては、お取り扱いが変更となる場合があります【 個人向け商品 】〜主な商品と契約年齢範囲〜

成長戦略

保険料充当原資積立特約
がん保険料払込免除特約
リビング・ニーズ特約
重度がん保険金前払特約
保険契約者代理特約
代理請求特約

ご利用の目的
日帰り入院から長期の入院まで幅広く備えます。悪性新生物（がん）・上皮内新生物で入院した場合、支払日数無制限で入院給付金をお支払いします（悪性新生物（がん）・上皮内新生物には、非浸潤性の悪性新生物、皮膚がんを含みます）
一生涯にわたり日帰り入院から長期の入院まで幅広く備えます。悪性新生物（がん）・上皮内新生物で入院した場合、支払日数無制限
で入院給付金をお支払いします（悪性新生物（がん）・上皮内新生物には、非浸潤性の悪性新生物、皮膚がんを含みます）
不慮の事故によるケガを原因とした日帰り入院から長期の入院まで幅広く備えます
公的医療保険制度における保険給付の対象となる入院に備えます（注2）
入院前の通院費用や入院初期にかかる雑費等に備えます

入院中の公的医療保険制度における保険給付の対象となる手術・放射線治療に備えます
入院を伴わない、公的医療保険制度における保険給付の対象となる手術、入院を伴わない放射線治療に備えます（注2）
退院後の、公的医療保険制度における保険給付の対象となる通院に備えます（注2）
退院時やその後の通院時などにかかる費用に備えます
先進医療による療養に備えます
不慮の事故による特定のケガに備えます

不慮の事故による死亡および所定の障害状態に備えます
健康診断の結果に基づく健康状態の悪化に備えます（健康診断の結果が所定の「要注意基準」に該当し、その項目に関して、疾病の治療を目的とした通院・入院をした場合に給付金をお支払いします）
7 つの生活習慣病（心疾患、脳血管疾患、糖尿病、高血圧性疾患、慢性腎臓病、肝疾患、慢性膵炎）に対して、重い状態になる前段階の所定の状態に備えます
７つの重度疾病（急性心筋梗塞、脳卒中、重度の糖尿病、重度の高血圧性疾患（高血圧性網膜症）、慢性
腎臓病、肝硬変、重度の慢性膵炎）による所定の状態に備えます
所定の悪性新生物（がん）の再発にも備えます（がん保険金にお支払い回数の限度はありません）
悪性新生物（がん）・上皮内新生物に備えます ( 非浸潤性の悪性新生物、上皮内新生物、皮膚がんもお支払いの対象となります )
悪性新生物（がん）・上皮内新生物を原因とした自費診療による特定の薬物治療に備えます

女性特有の悪性新生物（がん）・上皮内新生物を早期発見するためのがん検診受診から、罹患した場合の入院（手術）前の治療～再発予防のための長期にわたる治療に備えます
悪性新生物（がん）・上皮内新生物を原因とした、入院、手術、放射線治療に備えます
悪性新生物（がん）・上皮内新生物を原因とした、先進医療による療養に備えます
所定の就業制限状態に備えます
所定の日常生活制限状態および死亡に備えます
所 定 の 日 常 生 活 制 限 状 態 お よ び 死 亡 に 備 え ま す（ 日 常 生 活 制 限 状 態 に 該 当 し た 場 合、 一 生 涯 に わ た り
生活サポート終身年金をお支払いします）
所定の要介護状態（公的介護保険制度の「要介護２」以上、歩行障害または認知症による所定の状態）に備えます
所定の要介護状態に備えます（公的介護保険制度の「要介護３」以上、寝たきりまたは認知症による所定の状態に該当した場合、一生涯にわたり介護終身年金をお支払いします）

所定の要介護状態（公的介護保険制度の「要介護３」以上、寝たきりまたは認知症による所定の状態）および死亡に備えます

所定の軽度要介護状態（公的介護保険制度の「要介護１」以上、寝たきりまたは認知症による所定の状態）および死亡に備えます
所定の軽度要介護状態（公的介護保険制度の「要介護１または２」）に該当した後、所定の条件を満たした場合、保険料のお払込みを免除します
軽度認知障害および所定の認知症（器質性認知症・アルコール性認知症など）に備えます

死亡および所定の身体障害表の第１級の障害状態（高度障害状態）に備えます
一生涯にわたり死亡および所定の身体障害表の第１級の障害状態（高度障害状態）に備えます
死亡および所定の身体障害表の第１級の障害状態（高度障害状態）に備えます（一定期間、年金形式でお支払いします）
毎年の健康診断の結果に応じたキャッシュバックにより、お客さまの健康増進の取組みをサポートします

更新後の保険料の増加に備えます
所定の悪性新生物（がん）と医師によって診断確定されたときに、保険料のお払込みを免除します
余命６ヵ月以内と判断されるとき、死亡保険金などの全部または一部を特約保険金としてお支払いします
所定の悪性新生物（がん）と医師によって診断確定され、標準的な治療の指針にもとづく治療をすべて受けたが効果がなかったなどと判断されるとき、死亡保険金などの全部または一部を特約保険金としてお支払いします

ご 契 約 者 が、 保 険 契 約 に 関 す る お 手 続 き の 意 思 表 示 が で き な い 場 合 な ど に、 あ ら か じ め 指 定 さ れ た 保 険
契約者代理人が、ご契約者に代わって所定のお手続きを行なうことができます
被保険者がお受取りになる保険金などについて、被保険者本人がご請求できない特別な事情がある場合に、代理請求人が被保険者に代わって保険金などをご請求できます※上記特約の「ご利用の目的」は特約の概要を説明したものであり、すべての制限事項を記載したものではありません。また、付加できる特約は保険商品等により異なります。詳しくは「明治安田生命の保険種類のご案内」をご覧ください（注1）特約名称に（2021）
・（2023）
・（2024）の文字が含まれる場合、（2021）
・（2023）
・（2024）の文字を省略しています（注2）傷害入院治療保障特約、傷害外来時手術保障特約、傷害退院後通院治療保障特約においては、病気による入院、手術または放射線治療、通院はお支払いの対象となりません

明治安田の現況 2024

統合報告書

171

価値創造ストーリー

経営基盤拡充戦略

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

代理店支援体制および研修【 企業・団体向け商品 】
主な企業・団体向け制度・商品（2024年7月1日時点）

企業・団体福利厚生制度

在職中の生活保障

企
業 ・ 団
体

企業・団体向け商品

死亡退職金・弔慰金制度
法定外労災補償制度
遺児・育英年金制度●総合福祉団体定期保険

傷病見舞金制度●団体がん保障保険●医療保障保険（団体型）●無配当団体医療保険

休業補償制度●団体就業不能保障保険●団体総合就業不能保障保険

従業員・所属員の自助努力をサポートする制度●団体定期保険●新・団体定期保険●医療保障保険（団体型）●無配当団体医療保険●団体総合就業不能保障保険●無配当定期保険（Ⅱ型）●無配当特定疾病保障定期保険（Ⅱ型）●無配当医療保険代理店に対する支援については、全国に代理店営業担当を配置し、代理店を直接的かつタイムリーにサポートする体制を構築しています。
あわせて、代理店に対しては、インターネットを活用した代理店支援システムである「MYLINCエージェントダイレクト」を提供し、販売をサポートしています。
代理店に対する研修については、代理店の特性やニーズに応じ、研修プログラムの整備を進めるとともに、コンプライアンスも含めた教材の提供、社会保障などの教育を行なってまいります。
今後も代理店の支援体制および研修のさらなる充実を図り、お客さまニーズに適切に対応してまいります。
MYLINCエージェントダイレクト
保険販売に必要な設計書作成・手数料照会等の機能をＷ EB 上で提供している代理店支援システムです。保険販売のサポートシステムとしてご利用いただいています。

保険金・給付金のお支払件数等について「保険金等のお支払状況について」「保険金・給付金のお支払いに関する不服申立制度のご利用状況」を継続的に開示しています。
■
 2023年度 保険金等のお支払状況について（保険金等のお支払件数、お支払非該当件数および内訳）
保険金

厚

退職後の生活保障

利

従業員・所属員向けの保障

向 け 福
制

在職中の財産形成

生
度
連

生計の安定

関
商
役員向けの保障

品
172

成長戦略

退職金・退職年金制度

死亡
保険金

災害
保険金

高度
障害
保険金

その他

合計

死亡
給付金

77,647947

2,091

35,650116,335

お支払非該当件数合計

196

21

1,042

2,653

詐欺取消・詐欺無効000

不法取得目的無効

00

告知義務違反解除

43

重大事由解除

区

分

手術
給付金

障害
給付金

その他

合計

15,592538,582

207,179506

235,085

996,944

1,113,279

3,912

50

1,180

17,04195

1,704

20,07023,982

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

1

64

108

0

124

29

0

94

247

355

0

0

0

0

0

0

0

0

0

1

1

1

免責事由該当

153

6

6

2

167

50

119

20

2

49

240

407

支払事由非該当

0

15

1,035

2,587

3,637

0

937

16,99293

1,560

19,582

23,219

その他

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

お支払件数

従業員・所属員の自助努力をサポートする制度

従業員・所属員の財産形成をサポートする制度●財形住宅貯蓄積立保険●財形貯蓄積立保険●財形給付金保険

合計

入院
給付金

●確定給付企業年金保険●予定利率変動型確定拠出年金保険●財形年金積立保険●拠出型企業年金保険●無配当定期保険（Ⅱ型）●無配当特定疾病保障定期保険（Ⅱ型）●無配当医療保険●一時払退職後終身保険（単位：件）

給付金※上記件数は、個人保険・個人年金保険・団体保険等の合計です※「お支払非該当件数」には、お支払事由となる所定の入院日数に満たないご請求など、ご提出いただいた書類（診断書等）から、約款上明らかに非該当となる件数は含んでいません※「お支払件数」には、満期保険金・生存給付金・一時金・L.A.ボーナス・ペイバック等、支払査定を要しないものを含んでいません■ 2023年度「保険金・給付金のお支払いに関する不服申立制度」
ご利用状況
住宅ローン等債務者の生計の安定を図る制度●団体信用生命保険●団体信用就業不能保障保険

ご利用はありませんでした。

※2006年3月28日の制度設置からのご利用は159案件、うち決定変更となったものは44案件です■ 2023年度にお支払いした保険金・給付金・年金について
役員死亡退職金・弔慰金制度
役員退職慰労金●経営者向け保険●総合福祉団体定期保険

役員の自助努力をサポートする制度●団体定期保険●新・団体定期保険●医療保障保険（団体型）●無配当団体医療保険●団体総合就業不能保障保険●無配当定期保険（Ⅱ型）●無配当特定疾病保障定期保険（Ⅱ型）●無配当医療保険

件数

お支払金額
総額

1兆6,957億円（一日あたり約46億円）

ー

保険金

6,165億円

17.5万件

給付金4,279億円

208.8万件

年金6,512億円

572.9万件

明治安田の現況 2024

統合報告書

173

価値創造ストーリー

1.保険引受リスク
生命保険のご契約は長期間にわたることから、商品開発、契約引受、契約保全・支払いの各段階ごとに多面的な検証・コントロール
ができるようリスク管理体制を整備し、適切なリスク管理を実施しています。
保険事故に関する基礎率等の設定にあたっては、商品開発時において信頼度の高い統計等に基づき適切な水準を設定するとともに、販売開始後は保険事故統計や損益状況等のモニタリングにより水準の妥当性を確認し、リスクに対する諸準備金を十分に積み立てています。
ご契約の引受にあたっては、ご加入者間の公平性を確保する観点から、ご加入金額に適切な限度額を設定するなど取扱関連規程を整備した
うえで、営業職員等販売担当者に対して適正な取扱いを指導・徹底することによる適切な運用を行なっています。
また、リスクの分散、収益の安定化の観点から、以下の方針に基づき再保険を活用しています。
■再保険について目内

容

再保険に付す際の方針

当社の保険契約引受能力に鑑み、お引受する契約に係るリスクの種類、大きさを考慮し、
リスク分散および収益の安定化の観点から、
必要に応じ出再することとしています。

再保険を引受ける際の方針

収益確保の観点から、保険引受リスクが経営に支障ない範囲内であることの確認および収益性を考慮し、引受の可否を決定しています。

再保険カバーの入手方法

再保険カバーの入手については、原則、Ｓ＆Ｐ格付基準で一定以上の格付けが付与され十分な保険財務力が認められる再保険者より入手しています。

組織とガバナンス

経営活動と決算の概況

資料編

一 般 的に、 不 動 産 投 資は1件 あたりの 投 資 金 額 が 大きく、 流 動 性 が 低 い 等 の 特 性 が あります。 当 社では、 慎 重にリスクを見 極め、
中長期的な視点から安全性が高いと判断される不動産への投資を行なっています。
なお、投資にあたっては、不動産部が案件ごとに投資基準への適合性の検証やリスク分析を行なうとともに、運用審査部が不動産
投資時の事業計画の妥当性や社内規程等への準拠性等に関し、第二次審査を行なっています。また、入居率、賃料の状況等の不動産投資リスクの状況を把握しています。

4.オペレーショナルリスク

業務運営において、主として人材、プロセス、システム、外部事象に起因して、お客さままたは当社が損失を被るリスクを「オペレーショナ
ルリスク」と定義し、以下の種類別にリスク管理を推進しています。

（1）
事務リスク
事務手続きを適切に遂行するための手順・解説書を作成・活用するとともに、リスクが発生する要因・背景を十分に把握し、事務の改善、事務水準の向上に役立てることにより事務リスクの発生防止に努めています。
また、事務リスクが発生したときには、お客さまの立場に立った的確な対応を迅速に行なうための体制を整備しています。

システムリスク（2）
当社の主要システムは地盤が強固な地域のコンピュータセンターに設置する一方、万一の被災に備え、業務継続に必要なバックアップシステ
ム群を別地域に構築しています。
また、システム開発や運用態勢の継続的な向上により、システムリスクの発生防止に努めています。
さらに、サイバー攻撃等による不正アクセス等に対しては、24時間監視や第三者機関によるセキュリティ診断等を通じて、安全性確保
に努めています。

（3）
法務リスク

2.流動性リスク
流動性リスクの状況について、随時横断的な検証を実施するとともに、資金の逼迫度に応じて平常時・懸念時・危機時・巨大災害時に区分し、それぞれの状況下で迅速かつ適切な対応を行なえるよう、管理方法をあらかじめ定めています。また、低流動性資産の残高を、保有契約の資金流出特性を考慮した一定の割合に収め、流動性の確保に努めるとともに、大口資金移動の事前把握等により、手元流動性水準（注1）を的確にコントロールしています。
（注1）保 有する流動資産のうち、現金・預金と翌日物のコールローンの合計額を手元流動性として定義し、資金繰りに支障をきたさないよう、確保すべき手元流動性の基準となる
水準を定めています

3.資産運用リスク
資産運用においては、リスク分散を図り、資産運用リスクを適切な水準にコントロールすることによって、中長期的・継続的に適正な収益の獲得が可能になるよう努めています。
（注2）
リスクの把握にあたっては、バリュー・アット・リスク（VaR）
手法を用いて、各リスクの最大予想損失額を計測しています。
（注2）一定の期間内に、一定の確率で、対象となるポートフォリオに生じ得る最大予想損失額です。統計的な分析により、各資産のリスクを金額として統一的かつ明確に把握できる利点があります（1）市場リスク

過度なリスクを負わないよう、市場リスクを十分勘案し、適切なコントロールを実施したうえで投資を行なっています。
有価証券やデリバティブ取引（注3）については、残高および損益状況を一元的に管理しているほか、適宜、監視枠等を設定することで損失を一定範囲に収める仕組みを導入しています。また、これらの損益状況やルールの遵守状況を厳格に監視しています。

(注3）金 利、通貨、株式、債券などの金融商品から派生した取引で、原資産の価格により理論価格が決定される金融派生商品の取引のことをいいます。 先物取引、オプション取引、
スワップ取引などがその代表です（2）信用リスク

信用リスクの管理にあたっては、以下を基本的な考え方としています。
No.

基本的な考え方①

個別取引ごとに、リスクを慎重に見極め、安全性・健全性が高いと判断される対象に限定して運用を行ない、リスクに見合った適正な収益確保をめざ
すこと②

ポートフォリオ全体の安全性・健全性に鑑み、リスクが特定企業・グループ等に集中することのないよう運用先の分散を図ること

なお、①に関して、信用リスク判断が特に重要な企業向け貸付については、運用審査部において、厳正な審査体制の確保、信用
供与先に対するモニタリング、企業審査手法を活用した社内信用格付制度（注4）を実施するとともに、高額の貸付や重要度の高い案件については、
経営会議等で慎重に検討のうえ決裁する体制となっています。
また、②に関して、特定企業・グループ等への与信集中リスクを抑制するために、信用度に応じた与信枠を設定し、管理を行なっています。
（注4）運用先の財務データを統計的に分析し、企業グループとしての信用補完関係を必要に応じて加味したうえで信用度（債務履行の確実性）を区分しています。また、事業環境・事業特性・収益環境等の変化による区分の見直し等、自己査定制度との整合性も確保しつつ制度運営をしています

174

経営基盤拡充戦略（3）
不動産投資リスク

種類別リスク管理の取組み

項

成長戦略

当社では、各部署において法務リスク発生防止に向けた取組みを実施しています。例えば決裁に際し、各部が法務リスクについての事前確認を行なっており、法務リスク発生の懸念がある場合には、あらかじめ法務部に確認を求めることとなっています。
さらに、一定以上の法務リスクが存在しうると想定される決裁事項については、法務部の事前チェックが義務づけられています。
お客さまに対し大きな影響を及ぼすような事項などについては社外弁護士に相談するなど、法務リスクの発生防止のため、慎重な確認・調査を行なっています。

(4)その他のオペレーショナルリスク
災害、労務管理等の原因別にリスクを区分し、それぞれのリスクごとに管理統括部署を定めて管理状況の把握・分析を行なうとともに、必要に応じて関連部署に対する改善策の提示および専門的助言、指示を行なう体制を整えています。

5.風評リスク
広報部において、インターネット、新聞、雑誌等各種媒体の定期的なチェックを行なうとともに、各組織のリスク管理責任者および
リスク管理担当者から広報部へ速やかに風評情報を報告する等、風評情報を早期かつ正確に把握する体制を構築しています。
また、把握した風評情報が当社に悪影響を及ぼす懸念があると判断した場合には、風評リスクを軽減・回避するために風評リスクの管理・対応を明記した社内規程等に基づき、迅速かつ的確な対応策を講じる体制を整えています。

6.グループ会社リスク
当社の「グループリスク管理基本方針」をふまえたリスク管理方針の策定といったグループ会社における態勢整備を推進するなど、グループ全体でのリスク管理に取り組んでいます。
また、関連部署が連携して指導・支援等を実施することにより、リスクの発生・拡大の未然防止を図るなど、グループ会社各社に対しては、海外子会社等も含め、各社の事業特性等に応じた適切なリスク管理体制の整備に努めています。

経営上の重要な契約等
該当事項はありません。

金融ＡＤＲ制度について
2010年4月、金融商品取引法等（保険業法含む）の一部を改正する法律（いわゆる「金融ＡＤＲ法」) が施行され、金融トラブルにおける利用者保護と金融取引への消費者の信頼向上を理念とする金融ＡＤＲ制度が創設されました。
この「金融ＡＤＲ法」により、各金融機関は、金融庁が定める指定紛争解決機関との間で以下（1）～（3）のような内容を含む手続実施
基本契約の締結が法的に義務づけられており、指定紛争解決機関は、中立・公正な立場から、お客さまと金融機関とのトラブルの解決を図ります。
（1）苦情処理・紛争解決手続きへの参加義務（2）事情説明・資料提出等の協力義務（3）紛争解決委員の提示する特別調停案の受諾義務
当社につきましては、保険業法に定める指定紛争解決機関として金融庁から指定を受けた(一社)生命保険協会と手続実施基本契約を締結して
います。
（一社）
生命保険協会では、2010年10月1日より生命保険業務に関する苦情処理手続および紛争解決手続き等の業務を行なっており、その業
務内容や連絡先等は同協会ホームページからご確認いただけます。
【指定紛争解決機関のご連絡先】（一社）
生命保険協会 生命保険相談所◆電話 03-3286-2648◆所在地 〒100-0005 東京都千代田区丸の内3-4-1 新国際ビル3階◆受付時間 9：00〜17：00（土・日曜、祝日および12/29 〜 1/3を除く）◆ホームページアドレス https://www.seiho.or.jp/contact/
明治安田の現況 2024

統合報告書

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お問い合わせ窓口「生命保険契約者保護機構」
について

チャットサービス等のご案内

当社は、「生命保険契約者保護機構」（以下、「保護機構」）に加入しています。
保護機構は、保険業法に基づき設立された法人であり、保護機構の会員である生命保険会社が破綻に陥った場合、生命保険に係る保険契約者等のための相互援助制度として、当該破綻保険会社に係る保険契約の移転等における資金援助、承継保険会社の経営管理、保険契約の引き受け、補償対象保険金の支払いに係る資金援助および保険金請求権等の買取りを行なう等により、保険契約者等の保護を図り、もって生命保険業に対する信頼性を維持することを目的としています。
保険契約上、年齢や健康状態によっては契約していた破綻保険会社と同様の条件で新たに加入することが困難になることもあるため、生命保険会社が破綻した場合には、保護機構が保険契約の移転等に際して資金援助等の支援を行ない、加入している保険契約の継続を図ることにしています。
保険契約の移転等における補償対象契約は、運用実績連動型保険契約の特定特別勘定（注1）に係る部分を除いた国内における元受保険契約で、その補償限度は、高予定利率契約（注2）を除き、責任準備金等（注3）の90％とすることが、保険業法等で定められています（保険金・年金等の90％が補償されるものではありません（注4））。
なお、保険契約の移転等の際には、責任準備金等の削減に加え、保険契約を引き続き適正・安全に維持するために、契約条件の算定基礎となる基礎率（予定利率、予定死亡率、予定事業費率等）の変更が行なわれる可能性があり、これに伴い、保険金額・年金額等が減少することがあります。あわせて、早期解約控除制度（保険集団を維持し、保険契約の継続を図るために、通常の解約控除とは別に、一定期間特別な解約控除を行なう制度）が設けられる可能性もあります。

ホームページから、「チャットボット」や専門オペレーターとの「チャット」、
フォーム入力の「かんたんお手続きフォーム」をご利用いただけます

0120-662-332

ご高齢のお客さま専用のお問い合わせ窓口担当者に直接つながり、
ゆっくり丁寧に応対いたします。

破綻保険会社
補償対象
保険金の支払い（※4）

補償対象保険金支払いに係る資金援助
保険契約の全部・一部の移転、合併、
株式取得

保護機構
資金援助

会員保険会社

0120-453-860

ecoシリーズ商品専用のお問い合わせ窓口※ecoシリーズ商品のご契約後のお手続きは、
原則
お客さま専用サイト「MYほけんページ」からWEB上
で承っております。

保険金等の支払い

救済保険会社

0120-510-155

外国語でのお問い合わせ窓口

0120-701-722

contact phone number电话号码 전화 번호Số điện thoại หมายเลขโทรศพท์

※海外からはフリーダイヤルがご利用できません。以下におかけください。
reachable from overseas 如果从国外打电话时 해외에서 전화하시는 경우
Đối với trường hợp gọi điện ngoài nội địa Nhật Bản เมื่อโทรจากต่างประเทศ
日本語：通訳不要の場合
英語：English
中国語：中文

81-3-5954-8840
81-3-6630-9062
81-3-6630-9063

韓国語：한국어
ベトナム語：Tiếng Việt
タイ語：ภาษาไทย

81-3-6630-9064
81-3-6630-9065
81-3-6630-9066

月曜〜金曜9：00〜18：00/土曜9：00〜17：00（いずれも祝日・年末年始を除く）
当社コミュニケーションセンターは、「2023年度カスタマーサポート表彰制度」（主催：公益社団法人企業情報化協会）において「優秀賞」を受賞、「第20回コンタクトセンター・アワード」（主催：株式会社リックテレコム）において「部門賞」を受賞いたしました

業績に関する諸資料は当社ホームページに開示しています。
https://www.meijiyasuda.co.jp/profile/corporate_info/disclosure/data/status-2024/
M S CIA l t h o u g h M e i j i Y a s u d a L i f e I n s u r a n c e C o m p a n y’s information providers, including without limitation, MSCI ESG
Research LLC and its af f i liates (the“ESG Parties”), obtain information from the sources they consider reliable, none

資金貸出

民間金融機関等

保険金請求権等の買取り（※4）

保険契約者等

0120-809-127

外貨建保険・金融機関窓口販売商品のお問い合わせ窓口

仕組みの概略図
負担金の拠出

ご利用はこちら

コミュニケーションセンター（ お電話によるご相談窓 口）（注1）特別勘定を設置しなければならない保険契約のうち最低保証（最低死亡保険金保証、最低年金原資保証等）のない保険契約（これを「運用実績連動型保険契約」といいます）
に係る特別勘定を指します。 更生手続においては、当該部分についての責任準備金を削減しない更生計画を作成することが可能です（実際に削減しないか否かは、個別の
更生手続の中で確定することとなります）（注2）破綻時に過去5年間で常に予定利率が基準利率（※1）を超えていた契約（※2）を指します。 当該契約については、責任準備金等の補償限度が以下のとおりとなります。ただし、破綻
保険会社に対して資金援助がなかった場合の弁済率が下限となります
高予定利率契約の補償率＝90％−｛（過去5年間における各年の予定利率−基準利率）の総和÷2｝（※1）基準利率は、生保各社の過去5年間の平均運用利回りを基準に、金融庁長官および財務大臣が定めることとなっております。現在の基準利率については、当社または保護機構のホームページで確認できます（2024年7月1日現在の基準利率は、3％となっております）（※2）一つの保険契約において、主契約・特約の予定利率が異なる場合、主契約・特約を予定利率が異なるごとに独立した保険契約とみなして、高予定利率契約に該当するか否かを判断することになります。また、企業保険等において被保険者が保険料を拠出している場合で被保険者ごとに予定利率が異なる場合には、被保険者ごとに独立の保険契約が締結されているものとみなして高予定利率契約に該当するか否かの判断をすることになります。ただし、確定拠出年金保険契約については、被保険者が保険料を拠出しているか否かにかかわらず、被保険者ごとに高予定利率契約に該当するか否かを判断することになります（注3）生命保険会社が将来の保険金・年金・給付金の支払いに備え、保険料や運用収益などを財源として積み立てている準備金等をいいます（注4）個人変額年金保険に付されている年金原資保証額等についても、その90％が補償されるものではありません●救済保険会社が現れた場合

チャットサービス等の財政措置（※3）of the ESG Parties warrants or guarantees the originality, accuracy and/or completeness, of any data herein andexpressly disclaim all express or implied warranties, including those of merchantability and fitness for a particularpurpose. None of the information is intended to constitute investment advice or a recommendation to make (or国

refrain from making) any kind of investment decision and may not be relied on as such, nor should it be taken as anindication or guarantee of any future performance, analysis, forecast or prediction. None of the ESG Parties shallhave any liability for any errors or omissions in connection with any data or information herein, or any liability for any
direct, indirect, special, punitive, consequential or any other damages (including lost profits) even if notified of the●救済保険会社が現れない場合
破綻保険会社
補償対象
保険金の支払い（※4）

負担金の拠出
補償対象保険金支払いに係る資金援助
保険契約の引き受け保険契約の承継保険金請求権等の買取り（※4）

保険契約者等

保護機構
承継保険会社

会員保険会社

見通しに関する注意事項
資金貸出

財政措置（※3）

民間金融機関等
国

保険金等の支払い（※3）上記の「財政措置」は、2027年3月末までに生命保険会社が破綻した場合に対応する措置で、会員保険会社の拠出による負担金だけで資金援助等の対応ができない場合に、国会審議を経て補助金が認められた際に行なわれるものです（※4）破綻処理中の保険事故に基づく補償対象契約の保険金等の支払い、保護機構が補償対象契約に係る保険金請求権等を買い取ることを指します。この場合における支払率および買取率については、責任準備金等の補償限度と同率になります（高予定利率契約については、（※2）に記載の率となります）◇補償対象契約の範囲・補償対象契約の補償限度等を含め、本掲載内容はすべて現在の法令に基づいたものであり、今後、法令の改正により変更される可能性があります。
＜お問い合わせ先＞
生命保険契約者保護機構

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possibility of such damages.

本レポートには、明 治 安 田 生 命 保 険 相 互 会 社（以 下、「当 社」）およびそのグループ 会 社（当 社とあわせて、以 下、「当グループ」）に関 連する予 想、
見 通し、目 標、計 画 等の将 来に関する記 述が 含まれています。これらは、当 社が 現 在 入 手している情 報に基づく、本レポートの作 成 時 点における
予 測 等を基 礎として記 載しています。また、これらの記 述のためには、一 定の前 提（仮 定）を使 用しています。これらの記 述または前 提（仮 定）は
主 観 的なものであり、将 来において不 正 確であることが 判 明したり、将 来 実 現しない 可 能 性が あります。 なお、本レポートにおける将 来 情 報に関する記 述は上 記のとおり本レポートの発 行 時 点のものであり、当 社は、それらの情 報を最 新のものに随 時 更 新するという義 務も方 針も有していません。また、本レポートに記載されている当社ないし当グループ以外の企業等にかかわる情報は、公開情報等から引用したものであり、かかる情報の正確性・適切性等について当社は何らの検証も行なっておらず、また、これを保証するものではありません。なお、本レポートの数値は日本会計基準ベースのものです。

この資 料は商 品の支 払 事 由や制 限 事 項のすべてを記 載したものではありません。 保 険 商 品をご検 討いただく際には、「保 険 設 計 書（契 約 概 要）」●

「契約締結前交付書面（契約概要・注意喚起情報）」を必ずご確認ください。なお、ご契約の際には、「保険設計書（契約概要）「」契約締結前交付書面（契約概要・注意喚起情報）「」特に重要なお知らせ（注意喚起情報）「」ご契約のしおり 定款・約款」を必ずご確認ください。

電話03（3286）
2820 「月曜日〜金曜日（祝日・年末年始を除く） 午前9時〜正午、午後1時〜午後5時」
ホームページアドレス https://www.seihohogo.jp/

掲 載のサービス・イベント等は一 例です（一 部 明 治 安 田 生 命にご契 約のお客さまのみご利 用いただけるなど条 件 等があります）。また、各サービス・●

イベントの画像の一部はイメージです。

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