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Pontos para saber

na hora de comprar um carro usado
Em um carro usado, diferentemente de um carro novo, pode surgir um problema deste tipo.

Comprei um carro usado!
O vendedor me disse:“não há problemas com a quilometragem,
e está em bom estado”.

Entretanto...
Após a entrega do carro,quando liguei o motor,
fez um barulho grande anormal!
O vendedor não me disse que estava
nesta condição.
O que devo fazer?

1 Se a falha no carro for encontrada□

Pontos para a resoluçãodo problema

na hora da entrega do carro?

➡ No caso de haver uma falha que não se pode dizer que tenhasido causada por um desgaste comum, e você não ter recebido
explicações sobre isso na hora de fazer o contrato, é possível
solicitar ao revendedor uma reparação sem encargos.
➡ Se for impossível fazer uma reparação, ou se o revendedor
não fizer a reparação, e não houver condições de dirigir com
segurança em via pública (condição para passar na vistoria
obrigatória do veículo), é possível solicitar o cancelamento docontrato.

Edição/publicação:2 Se a falha no carro aparecer depois□

Pontos para a resolução
do problema

da entrega do carro?
No caso dehaver seguro➡ Se essa falha estiver coberta pelo seguro, é possível solicitar que o revendedor
faça a reparação sem encargos. Porém, se não estiver coberta pelo seguro, fica
igual ao［No caso de não haver seguro］abaixo.

No caso de não
haver seguro➡ Se a falha for algo que não se pode dizer
que tenha sido causada por um desgastecomum, e se você não recebeu explicações
sobre isso na hora de fazer o contrato,é possível solicitar ao revendedor uma
reparação sem encargos.
➡ Se a falha tiver sido causada por desgastenatural, você terá que pagar pela reparação.

Saiba aomenos isto!

Pontos para verificar
na hora de comprar um carro usado

Na hora de escolher um revendedor ou um carro
Em anúncios publicitários e tabelas de preços, verifique se são exibidos o preço, a existência ou nãode seguro, a realização ou não de inspeções periódicas, a quilometragem, a existência ou não de umhistórico de reparações etc.
Antes de fazer o contrato ligue o motor, e se for possível faça um test drive e verifique a condiçãoNa hora de negociar
Verifique se não há diferenças entre o conteúdo exibido em anúncios publicitários ou tabelas depreços e o carro real
Verifique arranhões e marcas na parte interna/externa, o estado do motor/marcha/etc. do carro, oconteúdo e o estado dos acessórios, tais como o sistema de navegação/volante/etc.
Peça uma cotação, e verifique não só o preço do veículo, mas também o conteúdo e o valor de outras
despesas, tais como o seguro, custos de manutenção, impostos diversos e despesas processuais
Peça cotações em diversos revendedores e compare e verifique o conteúdo/preço das despesas

Na hora de fazer o contrato
Verifique se a descrição/preço no recibo de compra etc. é igual à do momento da negociação
Antes de assinar/carimbar, verifique o conteúdo do recibo de compra etc. Principalmente, não deixe
de verificar a data de fechamento do negócio e a taxa de cancelamentoNão deixe de receber a cópia do recibo de compra etc.
Edição/publicação: Departamento de Relações Públicas da Instituição Administrativa
Independente Centro Nacional de Assuntos do Consumidor (Número de Pessoa Jurídica 4021005002918) 3-13-22 Takanawa, Minato-ku, Tokyo, 108-8602

Colaboração: Associação Geral Incorporada Conselho de Comércio Equitativo de Automóveis
Design/tradução: Interbooks Co., Ltd. Publicado em março de 2022