神奈川銀行 新卒採用案内

キミの成長が、神奈川の成長になる。
〒 231 - 0033
神奈川県横浜市中区長者町 9 - 166
Tel.045 - 261 - 2641 総務人事部 人事グループ

https://www.kanagawabank.co.jp/recruit/キミの成長が、神奈川の成長になる。

「 神 奈 川 と と も に 歩 む 銀 行 」と し て 、
地域のお客様一人ひとりに寄り添う。
そんな使命を胸に、
私たちかなぎんは半世紀以上にわたって
地元の人々の暮らしを支え、地元の企業を応援してきました。
色んな人の色んな夢を、ともに大きくするために。
私たちの成長が、神奈川の発展につながると信じて。
神奈川のために、そして自分のために成長する。
かなぎんは、そう願うキミの夢を叶える場所でありたいと思っています。

Episode

行員成長エピソード � 01

行員成長エピソード � 02

最も信頼される

支店全体のことを行員を目指して考えられる人に佐藤 初音
Hatsune Sato
茅ヶ崎支店

2020 年入行 経営学部 経営学科 卒

一 般 職（ 窓 口 係 ）総 合 職（ 渉 外 係 ）一橋 雄太
Yuta Hitotsubashi
本店営業部・横浜橋通支店

2018 年入行 経済学部 経済学科 卒

自分にしかできない仕事をされている方だったため、その際も特にお客様の状況や心情を深掘りせず、従来通りの条件で就職活動では、自分の力で勝負できる業界にご提案をしました。しかし、水面下で営業に来就職したいと考え、カタチのない商材を扱う金融ていた他行がより良い条件を提案しており、結業界を志望。加えて、大学生活を通じて、都会

果的に取引機会を失うこととなりました。その的な側面とローカルな側面の両方を持つ神奈川

後、お客様にお話をお伺いすると、残念そうにの地に愛着が湧いたため、県内全域を支えられる神奈川銀行への入行を決意しました。現在は、渉外係として法人のお客様100 社ほどを担当し、お言葉をいただくことに。長年当行を信頼し、とのつながりを感じられること、生まれ育った神

して、窓口業務終了後、税金の締め作業をして最初は大人しい印象だったので、スピード奈川に貢献できることを軸に、就職先を探していいる時に間違いが発覚。すぐさまお電話にてお感が求められる顧客対応や泥臭い営業をやっました。その中で、神奈川銀行の説明会では仕客様に事情説明とお詫びをするとともに、支店やかな人。普段の仕事では、率先して業務を「提案が心に響かなかった。もっと会社の状況ていけるのか不安がありました。しかし、実事のやりがいと厳しさの両面を教えてもらい、そ長にお客様のもとまで納付書を取りに行っても行ってくれるため、
いつも助かっています。

や相談に至った想いを聞いて欲しかった」との際に接してみると、興味関心の幅が広く、社の誠実さに惹かれ、入行を決意しました。入行

らうことになりました。幸いにもお客様からお後は窓口係として、預金の入出金や税金納付、叱りを受けるなど大事には至りませんでしたが、住所変更などご来店されたお客様の各種ご要望

自分のミスが周りの人に迷惑をかけることを学に対応しています。また、窓口対応と同時に資産んだ経験でした。それから複数の書類を扱う際運用のご案内も行っており、会話の中からお客様

は、指差し確認やダブルチェックを徹底するな

はなく、お客様の立場に立った最善の提案をのニーズを聞き取ることで、お客様一人ひとりにど、再発の防止に努めています。

て、お客様のニーズをしっかりと汲み取り、想心がけ、丁寧に説明している姿には感心しま合ったご案内ができるよう心がけています。

いを込めた提案を模索する大切さを学びました。

した。今後は役職を目指す上で重要な期間とお客様への配慮を忘れない

いかというビジョンを持ち、日々の業務や後期待に応えられなかった自分の力不足を痛感しバイスや、資金ニーズに基づく融資提案を行うこと。

た出来事でした。

渉外係に重要なのは、お客様と密接なコミュ

この経験から、
何気ない会話の積み重ねによっ

ニケーションを図り、経営課題に関してお気軽

働く上では、「目配り、気配り、心配り」をにご相談いただける関係性を築くこと。とは言心がけています。経営者の方が自社の課題を第え、そうした信頼関係の構築は容易ではありま三者に打ち明けるのは勇気がいること。そのたせん。

内外問わず様々な人に自ら働きかけていけるタイプだと知りました。
今まで当行とお取引がなかったお客様先から設備導入に向けた資金調達のご相談をいただいた際も、当行の利益だけを優先するので銀行の顔として信頼を得るなるため、将来自分がどういう行員になりた輩の指導に従事して欲しいと考えています。
これからも一橋さんの長所である明るさや気遣いを活かし、一緒に頑張っていきましょう。

からの信用が必要不可欠。その上で、窓口係は客様との何気ない世間話も、信頼を築く上では銀行の顔としてお客様との信頼関係構築に大き

重要な要素。お客様の特徴や話した内容はなるな影響を及ぼします。そのため、注意を払いなべく覚え、会話を重ねるようにしています。

がらお客様対応に励んでいますが、時に手続き

客様の悩みに寄り添うようにしています。また、でミスをしてしまうこともあります。

い頃のこと。以前より当行とお付き合いがある

例え成約につながらなかったとしても、お客様

法人のお客様を前任から引き継ぎ、融資対応をのお役に立ちそうな情報を提供するなど、最も信頼される銀行員になりたいと考えています。

東山 貴史

Takashi Higashiyama

佐藤さんの第一印象は、外見の印象から華

最も印象に残っている出来事は、パートさん達の休暇が重なり、急遽通常とは異なる業務を依頼した時のこと。入行直後で多少の経験はあったものの、慣れない仕事をこなせるか不安がありました。しかし、分からない部
分は先輩行員に確認するなど積極的に行動してくれたため、無事に乗り越えることができました。また、その後も「もう少し今の業務を続けたい」と経験の少ない仕事にも前向きに取り組む姿勢に成長を感じました。これからは先輩行員として店頭営業課をリードして欲しいと思っています。佐藤さんの積極性があれば、どんな仕事でも頑張れると信じています。

これからは、先輩行員として、後輩の指導

特に印象に残っているのは、税金の納付手を目標にしています。そのために、今後も周囲の上司や先輩方の対応力と知識量を見習い、

2-3 page「店頭営業課を背負う存在に」を行うなど支店全体を見渡せる存在になること続きでご来店されたお客様を対応した時のこと。
通常はお客様から納付書と現金をお預かりし、神奈川銀行 新卒採用案内

普段の業務で大切にしているのは、一度お話したお客様のことはきちんと覚えること。おめ、質問内容や質問の仕方に配慮しながら、お総合職 上席副部長 2003年入行

目の前の人を大切にしたい

お客様の大切な資産を扱う銀行は、お客様

そう実感したのは、支店異動をして間もなすることに。そのお客様は定期的に資金を調達

上司からのメッセージ「 キ ャ リ ア を 意 識 し 、 日 進月 歩 」

務はお客様先を訪問し、経営方針に関するアド

何気ない会話からニーズに迫る

付書と領収書が類似していたため、その際は納付書をそのまま返却してしまいました。結果とお付き合いいただいていたお客様だっただけに、るなど、様々な解決策をご案内しています。

上司からのメッセージ

領収書をお返しするという手続きでしたが、納幼い頃から人と関わるのが好きだったため、人経営面や資金面のサポートをしています。主な業

また、お客様の課題に応じて、提携先を紹介す

地域と人に寄り添う

日々成長していきたいと思います。

一般職 主任 2006年入行

岡嶋 恭子

Kyoko Okajima

Episode

行員成長エピソード � 03

行員成長エピソード � 04

熱意のバトンを、一つひとつの出会いを、次代につなぐ

一生ものに
飯島 直人
Naoto Iijima
洪福寺支店

1995 年入行 法学部 法律学科 卒

総 合 職（ 支 店 長 ）一 般 職（ 支 店 長 代 理 ）瓜生久美子
Kumiko Uryu
川崎支店・渡田支店

2005 年入行 経済学部 商学科 卒

大きな夢と責任を背負って景況が芳しくなかった大学卒業当時、家業を継ぐことを一時断念。将来事業主になることを見通い続けました。しかし、業況が好転しないまま半年が経ったある日、突然社長様が音信不通に。
結果的には経営破綻となり、支店長着任後、1年足らずで多額の不良債権をつくることとなりました。

人生におけるパートナーになる

部下からのメッセージ

行こう」とご来店いただいたようでした。休日にご夫婦の時間を割いて、お越しくださったこ

学生時代から人々の大切な資産を扱う銀行にとに感激しつつ、旦那様にも改めて金融商品に「 支 店 長 が い る か ら 、 成 長 でき る 」

憧れがあり、金融業界を志望。その中でも、面ついてご説明。これまで奥様にお話ししていた支店に配属された初日、緊張していたこと

接前に緊張している私に対して、優しく接してくこともあり、無事にご成約いただきました。手

据え、社会勉強のために金融機関を志望し、神この事案の責任者として、私は頭取に直接お詫

奈川銀行に入行しました。

びへ伺うことに。当然、責任に関して言及があるもあってか、支店長の第一印象は少し怖かっ

れた採用担当の方が好印象で、入行を決めました。

続き終了後、「これからもよろしくね」と仰っ

現在は支店長兼エリア営業部長として自店舗と覚悟していましたが、そこでいただいたのは一たです（笑）
。しかし、実際には冗談を交えな

産休・育休を二度経験した後、現在は支店長ていただけた時には、信頼してもらえたことにを含む周辺エリア4店舗を管轄し、各支店が課さ通の手紙。それは私に対するお詫びと感謝が綴

がら自己紹介をされるなど、とても優しく、代理として、お客様への保険・投資信託といっ

対する喜びはもちろん、信頼を裏切りたくない

れた目標を達成できるよう、お客様との商談や部られた、社長様からの手紙でした。その時、頭た金融商品のご提案や部下の指導、事務手続きと身の引き締まる想いでした。

下のサポートを行っています。支店長としての自取から「破綻した会社の社長様から手紙が来た

身の決断がお客様の将来を左右することも多く、のは初めてだ」と励ましの言葉をいただきました。

責任ある仕事だと感じています。一方で、お客様

この経験から、熱意を押しつけるばかりではなの夢を実現する手助けをしながら、その過程でく、お客様に寄り添う大切さと、一方で熱意を持っ部下が成長する姿やお客様の喜ぶ姿を見られるこて接すれば、お客様に想いが通じることを学びまと考えることで、仕事の仕方や物事の見方がした。

変わること。
そうした意識が成長につながるととは、この仕事の醍醐味だと感じています。

一通の手紙から得た学び

お客様を見捨てない銀行として支店長着任当初、とあるお客様の経営を立て

私が経営者なら、間違いなく神奈川銀行と直す命を本部から受けました。そのお客様は当月取引をします。なぜなら、お客様がどんな状況に融資がなければ、倒産の危機に陥る状況。加にあっても、絶対に見捨てないと自負している

えて、社長様は当事者意識に欠け、「銀行に任せれば何とかなる」といったお考えでした。そこで、
私は連日社長様のもとを訪ね、再建のための議でも多く育成することで、今後も神奈川にとっ論を重ねることに。お客様にとっては耳が痛い内て欠かせない銀行づくりを進めて参ります。

容も話し合うことが、お客様のためになると信じて、ホッとしたことを覚えています。
飯島支店長には業務だけでなく、銀行員として働く上での姿勢についても学ぶことが多くあります。例えば一緒に外出した際に、空き地を見て「なぜ、この場所は空き地なのだろうか？ 紹介できるお客様はいるかな？」などの最終確認などを日々の業務としています。窓口

そうした経験から、できる限り多くのお客担当としてお客様と信頼関係を築けた時はもちろ様と接点を持ち、信頼関係を築くことをいつもん、最近は上司として部下の成長する姿を見るこ心がけています。商品は説得してご購入いただとができた時にも、やりがいを感じます。

くものではなく、ご納得いただいてご購入いた

日々の積み重ねが信頼を生む

いったように、日常の出来事から部下に分かりやすく銀行員のあるべき姿を提示してくださいます。
これからは少しでも支店に貢献できるよう、成長したいと思っておりますので、一般職の仕事は資産に関するご案内を通じて、
長期的にお客様に頼っていただけることが醍醐味です。以前、将来の資産運用に不安を感じてだくもの。常にお客様目線でご提案ができるよう、
お客様のことはできる限り理解したいと思っています。

勇気を持って、部下に任せる

いらっしゃるお客様をご案内した時のこと。そ私は管理職であると同時に、繁忙時には窓のお客様には、ご来店いただく度に資産運用や口業務も行っています。窓口で最前線を経験しからです。常にお客様のために、できることをご家族のご状況をお伺いし、金融商品のご提案ているからこそ部下の気持ちに寄り添い、様々精一杯やる。そうした想いを持った部下を一人をしていました。そんなある日、たまたま旦那な意見を上司に伝えることもできます。まずは、様とご夫婦でいらっしゃる機会があり、いつも部下に仕事を任せることで、彼ら彼女らが抱くのようにお話をすることに。その日は旦那様の想いや疑問に対して、正面から向き合い、ともお休みが取れたため、「瓜生さんに話を聞きにに成長したいです。

今後ともご指導の程よろしくお願い致します！

総合職 渉外係 2019年入行

長網 雄太
Yuta Nagaami

神奈川銀行 新卒採用案内

4-5 page

旦那様からのメッセージ「 お互 い に 支 え 合 い 、 成 長 」
出会った当初から変わらない魅力は、真面
目なところ。また、自分で決めたことは、絶対に最後までやり遂げる粘り強さや、どんな人とも明るく接することができる人当たりの良さも彼女の魅力だと思います。そうした強みを活かせるのは、お客様との距離感が近い
神奈川銀行だからこそ。夫の私から見ても、彼女にとって最適な環境だと感じます。
産休・育休を経て、母親としてもより一層
頼もしくなり、これまで以上に頼りになる存在となっています。今は仕事と育児の両立で大変だと思いますが、これからもお互いに支え合い、良い家庭を築きたいです。そのために、まずは健康第一。無理をし過ぎないで欲しいです。最後に、いつも私と息子のために、
頑張ってくれてありがとう！

会社員

瓜生 怜
Satoshi Uryu

Daily Life

かなぎんのある一日

入行後はどういった 一日を過ごすのか。2人の先輩行員に、ある一日のスケジュールを聞いてみました。

〈 一 日の流れ 〉
08:15

① 出社

08:40

② 開店準備

09:00

③ 開店

総 合 職（ 渉 外 係 ）堀内 健太
Kenta Horiuchi
上大岡支店

20 1 6 年入行 リベラルアーツ学部 公共政策専攻 卒

基本的に開店の45分前には出社しています。支店に9時からお客様をお迎えできるよう開店準備。窓口の新入行員らしく、また支店の顔として、ご来店いただく到着後は制服に着替え、身だしなみを整えます。

お金が不足しないように現金準備などを行います。

お客様へ明るくご挨拶することを心がけています。

09:10〈 一 日の流れ 〉
08:10

① 出社

08:40

② 外訪準備09:00

取引先を訪問する上で必要な書類は前日までに準備し、外訪活動では基本的に徒歩やバイクで移動しますが、行動するために、30分前には出社します。

出発直前は当日の活動予定を最終確認します。

複数の営業先を訪問する際は車を使います。

④ 昼食

13:00

⑤ 午後の外訪準備

13:30

ご案内する内容はお客様ごとに異なるため、資料や提ヒアリングしたニーズに合わせてご提案。商談を進めすることも。世間話をして気分転換を図ります。

案内容を確認した上で午後の外訪活動に向かいます。

る中で、新たなご要望をお伺いすることもあります。

⑦ 事務手続き

16:00⑧ 書類作成

18:30

⑤ 昼食

13:00

⑥ 商談

窓口にて定期預金といったお客様からのご依頼に対応

先輩と一緒にお弁当を食べることが多いです。眠くな

まだ一人で商談ができない案件は、上司や先輩に同伴しながら、保険などの資産運用をご案内します。

らないように、食べ過ぎには注意しています。

いただき、ご案内の仕方や話法などを学びます。

15:00⑦ 締め作業

16:00⑧ 営業電話

17:10

⑨ 退社

⑥ 営業先訪問お昼はコンビニが多いですが、取引先の飲食店を利用

15:00

12:00

③ 営業先訪問

かなぎんの始業時間は8時40分ですが、余裕を持って12:00④ 窓口業務

支店全体のお金を集計し、まとめます。限られた時間

締め作業後はお客様に電話で商品をPRし、来店を誘

上司や先輩に挨拶をして、定時に退社。まっすぐ帰宅の中でミスをしないように細心の注意を払います。

致。電話では声のトーンや話す速度に注意しています。

することもあれば、友人と出かけることもあります。

⑨ 退社

一 般 職（ 窓 口 係 ）土屋 瑠美
R u m i Ts u c h i y a
上大岡支店

2020 年入行 国際学部 卒

お客様からのご要件は、書類とともに担当者へ引き継融資案件の場合は、渉外担当者が自身で稟議書を作成。

繁忙期は残業することもありますが、早く帰れる日はぎます。ミスのないよう手順や期限も併せて伝えます。

経営状況などの情報をもとに資料をつくります。

友人と食事に行くなど、メリハリをつけています。

神奈川銀行 新卒採用案内

6-7 pageかなぎんの業務はどのような流れで進められるのか。

かなぎんの仕事

Wo r k f l o w

代表的な2つの仕事について、各職種の役割とともにそのポイントを説明します。

〈 融資実行までの流れ 〉〈 預かり資産ご案内の流れ 〉
1

2

かなぎんコラム ❶融資ってナニ？

3

融資とは、企業や個人に金融機関がお金を貸すことです。企業であれば事業の運転資金や設備投資資金、個人であれば住宅購入費など、お客様によって使い道は様々です。銀行が融資を実行する際は、貸し倒れのリスクを見極め、場合によっては外部のお客様先を訪問

1

渉外係が取引先を訪問し、資金面のご相談や今新聞やニュースで、トレンドとなっている経済

後の経営方針、人財採用やM&Aなどの経営に関ニュースを確認。お客様との会話のきっかけとなするニーズをヒアリングします。その際は、お客るトピックを収集します。朝礼では、日経平均

様の経営状況を把握するために、会社の成績表

株価や円ドル相場の動きを支店内で共有。新商ともいえる決算書や受注状況の確認資料などを品が出た際には、勉強会を開催して商品知識を参照しながら商談を進めます。

深めます。

支店内で情報共有

2

窓口でお客様対応

ヒアリングで得たお客様の情報や資料をもとに、入出金や振込、記帳など諸手続きのためにご来融資の実現性や妥当性を支店長や上司と協議し店されたお客様を対応。お客様に信頼いただけるます。資料上の数字だけでなく、会社の将来性

よう、手続きについての説明を懇切丁寧に行うや経営者の人柄・熱意も融資を検討する上で大ことはもちろん、時には世間話をすることもあ切な要素となるため、担当者の会社と経営者にります。また、同時に金融商品に関するニーズの対する理解度が重要となります。

ヒアリングも行います。

法人

預かり資産ってナニ？

支店内で協議した後、再びお客様先を訪問。融お客様にニーズがあれば、金融商品をご案内し資の条件面について話し合います。その際、追加ます。商品ごとの特徴をお伝えできるように、

預かり資産とは、投資信託や保険商品、国債などで確認すべき情報についてはヒアリングを行い、商品を十分に理解するだけでなく、要点を絞っ情報が揃った段階で稟議書を作成。必要に応じた説明を心がけます。興味を持っていただけたて、過去の取引実績や直近の業況などを資料に場合、お客様を応接室やローカウンターへご案内

金銭面に不安を抱く人が多い中、お客様に資産をまとめます。

します。

ご活用いただく手段として、金融商品をご案内する

3

個人

4

・住宅購入費
・教育費など

5

ワンポイント職種紹介

融資係の仕事
総合職には、渉外係の他に融資係があります。融資係は主に、お金を貸し出したお客様の中で、返済が滞っている取引先に対して、返済のサポートを

本部審査

4

融資係

・債権管理

・返済サポート

・融資相談

・事務手続き規模を示す指標として見ることができます。老後の商品のご提案

提出した参考資料をもとにお客様への融資が可ご提案の際には、改めて商品の特性を説明した

能かどうか、本部で審査が実施されます。自身

上で、きちんとデメリットもお伝えします。預金が作成した資料が審査結果に大きく関わるため、と異なり、投資信託や保険商品は様々なリスク

資料は丁寧かつ正確に作成します。担当者は審を伴うため、お客様に不利益となる可能性がある

査の間、随時パソコンで本部審査の進捗状況をこともしっかりとお伝えし、ご理解いただいた上確認します。

でご検討いただきます。

融資契約・実行5

ご検討期間

無事に審査を通過すると、お客様に融資が承認さ

1 回のご提案で契約に至るケースは多くありませ

れたことを報告し、契約を締結。お客様には改めん。その場で判断ができないお客様については、て契約内容をご理解いただくため、詳細まで丁一度ご提案内容をお持ち帰りいただき、ご家族の寧に説明します。契約書に不備がないことを確方とご相談いただくことが多いです。その後、定認した後、融資係がご融資金の入金を行い、晴期的にお電話でお客様フォローを行い、ご検討状

れて融資が実行されます。

況をお伺いします。

主な運用商品

投資信託

国債

保険商品

株式

外貨預金

ワンポイント職種紹介

後方係・出納係の仕事
一般職は窓口係以外に、後方係と出納係があります。
後方係は窓口でお客様から受けた手続きの事務処
理や、電話での商品案内・お客様先訪問などを行行います。また、店頭での融資相談や稟議書・契約書を確認することも融資係の仕事です。

の運用商品のこと。その総額は、金融機関の顧客ことも金融機関が担う使命といえます。

銀行
お金

かなぎんコラム ❷お声かけ・誘導稟議書の作成信用保証機関に協力を依頼します。
・事業資金
・設備投資資金など（資産運用）

経済状況の確認います。出納係は銀行の金庫番として、出入りする

6

6

融資先へのアフターフォロー

ご契約・アフターフォロー

融資実行後も融資先には定期的に足を運びます。

再来店いただいたお客様には、商品の特性など融資した資金の使用状況や効果、課題解決の進を改めてご説明。ご理解・ご納得をいただいた上

捗状況などを確認。場合によっては、新たな融で契約を締結します。契約後には、ご購入いただ

資のご提案や様々な支援制度のご紹介といったいた商品の運用状況などを定期的にお伝えしつ

フォローを行うことで、お客様との信頼関係を深つ、ご相談に対応しながら、新たなご提案を行う

めていきます。

場合もあります。

神奈川銀行 新卒採用案内

8-9 page

お金の管理や現金配送の手配などを担います。
後方係

出納係

・窓口サポート

・現金管理

・商品案内

・現金手配

・経費管理

Career Step

壁を何度も乗り越え、今の自分がいる

2人の先輩行員のキャリアステップをご紹介。

かなぎんのキャリアと成長

入行後のキャリアの歩みやモチベーションが上がるタイミングなどの参考になれば幸いです。

Motivation Graph

キャリアを支える
各種制度

2年目となり、徐々に業務に慣れ始める。

同じ課に後輩が配属され、業務を教えるこ

100

27歳

ともあり、先輩行員になったことを自覚。

初の異動で新設された法人営業専門部署へ。

良いお手本になるべく、気を引き締める。

後輩行員の入行

80

支店異動で心機一転
業務が変わり、慣れない中でも結果を求めら

23歳

れるが、心機一転してやる気が増す。

22歳
入行

60

支店見学で印象が最も良かったかなぎんに入行。
社会人として働くことに浮足立っているような感40覚があり、不安もあるが将来が楽しみ。

佐藤 彰

同期とともに同じ支店に配 属 さ れ る。 毎 日 何 をやったのか、何ができながら、切磋琢磨する。

20

相模 台 支 店

2007 年 入 行

22歳

融資係から渉外係へ。新規開拓

部下の指導と自分の成長

先に提案を行うが、失注。しかし、これまでに培った知見を「これからもよろしく」と優しい活かして部下の指導や営言葉をいただく。

融資係の仕事に悪戦苦闘

業サポートなど、マネー

30歳

入行後、半年ながら融資窓口にてお客様対応しつつ、融資事務を行う役席としての苦悩日々に悪戦苦闘。ミスが重なり、銀支店長代理に昇格。営業と管理の両行員に向いていないのではと悩んでジャーとしての業務をこなせるようになる。

コース転換制度
総合職と一般職の間で職種転換ができる制度です。転換する際は、一 般職 課 長から総合職 課 長といったように、現等級が引き継がれます。それぞれのライフプラ方を行うプレイングマネージャーとしまう時期もあった。

Akira Sato

35歳

営業による新規開拓

支店勤務開始かったのかを話し合いな

総 合 職（ 支 店 長 代 理 ）

25歳

22歳

なったものの、管理業務の経験が少ンの変化に応じて、本制度を利なく、部下の悩みに寄り添えず。

用できます。

02007 年 4 月

6月

10 月

2008 年 4 月

2010 年 6 月

2012 年 4 月

2015 年 4 月

2020 年 1 1 月

資格取得制度生命保険の販売資格など、各種

支えてくれる人のため、私にできることをしたい

資格を取得する際に必要な教材

Motivation Graph

費や受験費については、会社負仕事に慣れてきた頃、初の異動で新店舗へ。13年ぶりの新規出店で全員が手探り。

100

良くしようと熱が入る。

「神奈川銀行だから」と足を24歳運んでくださるお客様がい

80

32歳

信頼できる上司や同期とともに新店舗をることに魅力を感じ、そう

担での補助が適用されます。年

努力がカタチに次にかかわらず、スキルアップを

支店長代理に昇格し、3期連続で店頭営業部門の全店1位に輝く。後輩からも「お役に目指す全行員をサポートするため立てた時、やりがいを感じます」と嬉しい言

新店舗立ち上げに参加に、様々な制度を整備しています。

葉をもらい、モチベーションが最高潮に。

したお客様に誠心誠意貢献
したいと思い、入行。

22歳

60

28歳

入行

確かな成長を実感

22歳

もかかわらず、1 人で窓口を担40当する。大変なこともあったが、 多 様 な 業 務 を 経 験 で き、

一 般 職（ 支 店 長 代 理 ）黒澤 まり恵学びの多い時期だった。

支店や家族のために再び異動となり、事務主任に35歳昇格。自身で担当課を切り盛

窓口業務を１人でこなす
教育係の先輩が異動。新人に37歳

ミスがミスを呼ぶ悪循環

25歳

繁 忙 店 で 有 名 な 店 舗 へ 異 動。

りできるように。初めて終身

妊娠中の業務に苦労

保険を販売し、お客様から感別の支店へ異動後、妊娠が謝されるなど、成長を実感。

判明。体調が不安定な中で新たな環境に慣れるのに必死の業務に苦労するが、支店だったため、着任後数日間の長や同僚に支えてもらい、記憶はなし。忙しい中でミス帰。久しぶりの業務で、説明の際に言葉が出な
い こ と も。 時 短 勤 務 の中 で、 周 囲 に 頼 る こ とも 多 い が、 支 店 と 家 族のために頑張る。

2005 年 入 行

産休制度は産前6週間・産後8週間まで休暇取得が可能。制度利す。男性行員も3日間の出産休暇を取得でき、育休制度も最大でMarie Kurosawa
瀬谷 支 店

産休・育休制度

用中は基本給が全額支給されま

何とか乗り越える。

が増え、最も辛い時期となる。

20

産 休 と 育 休 を 経 て、 復

2年間利用できるなど、働きやす

い環境づくりに取り組んでいます。

02005 年 4 月

7月

2007 年 6 月

2008 年 12 月

神奈川銀行 新卒採用案内

2011 年 7 月

10-11 page

2015 年 10 月

2018 年 10 月

2020 年 7 月

Questionnaire

かなぎん新入行員アンケート

上大岡支店

Yuhito Arai

K a h o Ts u t s u m i

新井 悠仁「 か な ぎ ん へ の 志 望 理 由 」や「 か な ぎ ん の 魅 力 」、「 入 行 し て 感 じ た イ メ ー ジ ギ ャ ッ プ 」に つ い て 、
入行 1 年目の行員にアンケートを実施しました。

Q.01

上大岡支店

堤 華歩

1 年目から様々な経験を積めるところです。

お客様と直接関われる点です。コロナ禍を

最初は先輩のサポート業務が中心だと思ってきっかけに一部の銀行で手続きのオンライン

いましたが、早い段階でお客様との接点を持化が進む中、当行では対面の接客を通じて、たせていただき、やりがいを感じています。

直接お客様に寄り添うことができます。

神奈川銀行を志望した理由を教えてください。

中原支店

倉田 児奈

小原 貴彦

Asami Cho

Nina Kurata

Ta k a h i k o O b a r a

長 愛咲美

本店営業部・横浜橋通支店

井土ヶ谷支店

Kanta Miura

Ayano Koumura

三浦 幹太

洪福寺支店

高座渋谷支店

元々母が金融機関で働いており、銀行の仕事生活に不可欠な「お金」
を通じて、お客様と密支店訪問を通じて、行員の方々に惹かれたかに魅力を感じていました。最終的には、採用に関われる仕事がしたいと思ったからです。

らです。お客様だけでなく、学生一人ひとり担当の方の誠実な人柄と充実した福利厚生に特に神奈川銀行の地域密着型で、お客様とのと真剣に向き合ってくださり、関わるすべて惹かれて、入行を決意しました。

距離が近い点に惹かれました。

の人に寄り添う姿勢に共感しました。

行員同士の距離感が近いところです。他の金

地域密着型の金融機関であるところです。神

融機関と比較し、本部と支店の連携がスムー

奈川県全域に店舗を展開している当行だからズに取れたり、他支店の行員との交流が盛ん

こそ、地域のお客様が抱える課題や悩みに対だったりする点が魅力だと感じます。

して寄り添うことができます。

Q.03

平塚支店

柴田 拓実

幸村 綾乃

実際に入行して感じた、イメージギャップを教えてください。

Ta k u m i S h i b a t a

個人や法人問わず、多種多様なお客様と関われる金融業界に興味を持ちました。
その上で、生まれ育った神奈川県で働き、地元に貢献し

芹ヶ谷支店

洪福寺支店

Runa Kayama

K e i Wa u c h i

鹿山 留奈

中田支店

六角橋支店

茅ヶ崎支店

Karin Uchida

Yuta Nagai

Haruki Akatsuka

プライベートの時間も充実できるところです。

研修や資格取得のサポートなど、バックアッ上司や先輩に接しやすい人が多いところです。

会社として定時での退勤を推奨していたり、

プ体制が整っている点です。新入行員研修後

入行前、銀行員には堅い人が多いイメージを

月に一回のNO残業週間があったりと働きやも定期的に研修や通信教育があり、会社が持っていましたが、実際は物腰が柔らかい人

すい環境が整備されていると感じます。

しっかりと成長を後押ししてくれます。

ばかりで、優しくサポートしてくれます。

内田 果凛

たいという想いから当行に入行しました。

長井 優太

赤塚 遥樹

和内 景

日々の業務を通じて、生活に役立つ知識を身親族が銀行で働いていたことから、銀行員ににつけられる点に惹かれ、金融機関を志望。

憧れがありました。
そんな中で、
コロナ禍でもその中でも、神奈川銀行のお客様に寄り添う

対面の面接を通じて、真摯に向き合ってくれ

姿勢に共感し、入行を決めました。

たことが当行への入行の決め手でした。

茅ヶ崎支店

千葉 梨央
Rio Chiba

新入行員でも早い時期から窓口業務に携われることです。早くからお客様と直接関われる
ため、やりがいはもちろん、業務に対する責Q.02

任感を身につけることができます。

神奈川銀行の魅力を教えてください。

中原支店

中田支店

長谷川 隆大渡邊 優美子

蒔田支店

横須賀支店

相模台支店

弥生台支店

R i k u Ya m a g u c h i

Ta k a h i ro H a s e g a w a

Yu m i k o Wa t a n a b e

H i t o m i Ya m a z a k i

Ta i g a S a i t oNoeko Azumaguchi

山口 理玖

山﨑 瞳

齋藤 大我

東口 乃依子

日常業務を通じて、保険や税金など生活する

メンター制度があり、年齢の近い先輩に仕事お客様との距離が近いところです。実際にお神奈川県内のみに支店があるため、配属支店

資格試験の勉強や通信教育の受講は大変です。

投資信託や保険商品の販売に向けた知識の習上で役立つ知識を身につけられるところが魅やプライベートの相談がしやすい点です。先客様から「神奈川銀行は説明が丁寧で分かりにかかわらず、通勤時間が短いところは魅力

教育体制や資格試験に向けた支援体制は充実

得が大変でした。お客様一人ひとりに合った力です。仕事だけでなく、生活の中でも知識輩との交流を通じて、色々な金融知識を学べやすいから、
これからもお世話になりたい」とでした。一方で、デジタル化が発展途上で、ましている一方、試験の難易度も高いので退勤提案が求められるため、通常業務と並行しなの広がりを実感できます。

るため、助かっています。

言っていただけた際は嬉しかったです。

だ紙の業務が多い点は大変です。

後に自主的に勉強しています。

がら、商品知識や資格取得が求められます。

神奈川銀行 新卒採用案内

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