保護者等向け 放課後等デイサービス評価表

公表日：
事業所名： 放課後等デイサービス

エンジョイプラス

対象人数（保護者）38人
チェック項目

環境・体制
整
備
適切な支
援の提供

保護者
への説
明等

非常時
等の対
応
満足度
送
迎対
応

回答者数 23人
はい

どちらともいえない回収 60.5%
いいえ①

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

20

3

②

職員の配置数や専門性は適切であるか

19

4

③

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか

15

7

1

④

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画が作成されているか

23⑤

活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか

23⑥

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか

7

11

5

⑦

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

23⑧

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

22

1⑨

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

22

1

⑩

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか

7

9

⑪

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場
合に迅速かつ適切に対応しているか

19

4

⑫

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

22

1

⑬

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

23⑭

個人情報に十分注意しているか

23⑮

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか

17

4

2⑯

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか

21

11⑰子どもは通所を楽しみにしているか

23⑱

事業所の支援に満足しているか

22⑲

送迎は正しく行われているか

23

17

2023年
株式会社エンジョイ
放課後等デイサービス
プラス
ガイドラインアンケート 従業者向け 結果

・構造上難しいためバリアフリーはしておりません。しかしながら玄関、階段に手すりをつけております。
・バリアフリーではありませんが玄関やトイレ、入り口には手すりを設けています。
・完全バリアフリーではないですが、トイレ、玄関、階段などに手すりを設置しています。

・医療的ケア児がいない為。

・児童発達支援事業所と情報共有をしています。
・児童発達支援エンジョイキッズと情報を共有しています。

・現在対象の方がいらっしゃいません。

・児童館や放課後児童クラブとの交流はありませんが公園活動の際、地域の児童様と交流をさせていただくことがあります。
・児童館へ行くことはありませんが、地域の公園にて関わる機会があります。

・今年 4月に施設説明会で保護者会を開催し、来年 1月に座談会を予定しています。

・インフルエンザやコロナウイルスの流行により現在は実施できていない。

放課後等デイサービスガイドラインに基づくアンケートの反省・改善について
放課後等デイサービス エンジョイプラス
アンケートの結果から話し合い、反省・改善する部分を以下のようにまとめました。
（2023.1.13）【保護【保護者向けアンケーケート
トより】
質問2.職員の配置数や専門性は適切であるか「どちらともいえない」が17％でした。
（回答）
（回答）
職員は適正に配置させて頂いています。
す。ままた、た、臨臨床心理士の先生による社内研修や外部研修に参加し専門性を高めることに努めています。
す。公
公式ラインやSNS等で発信を行い、い、周周知していただけるよう取り組んで参ります。
「誰が「誰がどんな資格(専門性）性）をを取得している人なのか開示してほしい。
い。よより相談しやすくなります。」
す。」ととご意見いただきました。
た。ごご意見ありがとうございました。
た。公
公式ラインでお伝えさせていただきます。
質問3.事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか「どちらともいえない」「いいえ」が34％でした。
（回答）
（回答）
階段に手すりはございますが、が、階階段など構造上対応が難しい箇所もございますので、で、対対応できる箇所につきましては引き続き出来る限り努めて参ります。
す。施施設内のバリアフリー
リーにについて公式ラインやSNS、HUGを活用し、し、おお伝えいたします。
質問6.放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか「どちらともいえない」「いいえ」が70％でした。
（回答）
（回答）
地域との交流や障害のない子どもと活動する機会を設けていきます。
質問10.父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されている「どちらともいえない」「いいえ」が70％でした。
（回答）
（回答）
父母の会の活動の支援を行っています。
す。保保護者会を開催し、し、様様子をSNSでお伝えいたします。
質問11.子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか「どちらともいえない」が17％でした。
（回答）
（回答）子
子どもや保護者からいただいたご意見や苦情は、は、事事業所で共有し適切に対応ができるように努めさせていただきます。
質問15. 緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか「どちらともいえない」「いいえ」が26％でした。
（回答）
（回答）
緊急時対応マニュ
ニュア
アルや感染症対応マニュ
ニュア
アルはメー
メール
ルにて発信させていただいております。
す。契契約の際や面談時にご説明させていただきます。

質問16. 非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか「どちらともいえない」「いいえ」が8％でした。

（回答）
（回答）
避難経路の確認や災害の備え・え・災
災害時の対応についての研修や訓練を行っております。
す。H
HUGやSNS、公式ライン等で発信を行い、い、周周知していただけるよう取り組んで参ります。

【事業【事業所向けアンケーケート
トより】

質問26. 放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか。
「どちらともいえない」87.5％「いいえ」12.5％
（回答）
（回答）
地域との交流や障害のない子どもと活動する機会を設けます。
質問32. 父母の会の活動を支援したり、保護者会等を開催する等により、保護者同士の連携を支援しているか「どちらともいえない」87.5％「いいえ」が12.5％でした。
（回答）
保護者会等を開催しておりますが、今後たくさんの方に参加いただけるような周知の仕組みを検討していきます。
質問33.子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか「どちらともいえない」が12.5％でした。
（回答）
（回答）子
子どもや保護者からいただいたご意見や苦情を、を、事事業所で共有し適切に対応ができるように努めさせていただきます。
質問37. 事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれた事業運営を図っているか「いいえ」が25％でした。
（回答）
（回答）
エンジョ
ジョイ
イ祭りを開催し地域の住民の方が来てくださりました。
た。従従業員に周知致します。
質問38. 緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか「どちらともいえない」が50％でした。
（回答）
（回答）
緊急時対応マニュ
ニュア
アルや感染症対応マニュ
ニュア
アルはメー
メール
ルにて発信させていただいております。
す。契契約の際や面談時にご説明させていただきます。
質問39. 非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか「どちらともいえない」が12.5％でした。
（回答）
（回答）
社員は避難経路の確認や災害の備え・え・災災害時の対応についての研修や訓練を行っておりますが、が、送送迎員やアルバイトに研修内容を共有出来ていなかっかったたので共有致します。