埼玉大学の震災対応と海外での発表経験について
小川 康一
情報メディア基盤センター（電気電子情報系）

１．はじめに本学の規模は学生が約 10,000 人，教職員は約2011 年に東北地方で発生した東日本大震

1,000 人である．センターの組織は，センタ災は大きな被害をもたらした．埼玉大学（以ー長 1 名，専任教員 2 名，併任教員 2 名，運下，本学）は，東北地方から約 200Km 離れ用スタッフ 3 名で構成されている．本学は 1た場所に位置している．震源地から離れていか所のキャンパスに 5 つの学部（工学部・理たため，震度 5 弱程度の揺れが数回あったが，学部・教育学部・教養学部・経済学部）が集

建 物 が 倒 壊 する な ど の直 接 的 被 害 はな か っ中している．

た．しかし，予想もしていなかった問題が起

震災当時は，2007 年に調達した全学情報基きた．本学にとって最大の問題は，計画停電盤システムが稼働しており，約 40 台のサーに 端 を 発 す る機 器 の 故障 や ト ラ ブ ルが 多 発バを運用していた．ネットワークのバックボしたことであった．このため，情報発信に重ーンは，6 台のレイヤ 3 スイッチで構成され要 な 役 割 を 果た す サ ーバ が 一 時 的 に利 用 不ており，Web ブラウザによる端末認証を行う能となった．そこで，データセンターや VPS

動的認証 VLAN を動作することによりセキ（Virtual Private Service）などを活用することュリティを確保していた．また，学内 80 箇で 情 報 発 信 を担 う 情 報基 盤 の 維 持 を行 え る所に無線アクセスポイントを整備し，教育研ようにした．

究に活用されている．近年研究室でのサーバ

私 は ， 2012 年 に ACM （ Association forの運用管理は難しくなってきたため，Web サ

Computing Machinery）という学会のグループ

ーバや DNS サーバ，メールサーバは情報メの 1 つである SIGUCCS（The Special Interest

デ ィ ア 基 盤 セン タ ー でホ ス テ ィ ン グサ ー ビGroup on University and College Computing

スを提供している．

Services）という会議に参加し，本学の震災対
応 に つ い て 情報 基 盤 運用 者 の 視 点 での 経 験を発表した．
本稿では，埼玉大学の震災対応，海外で発表した経験について述べる．

2.2

ネットワークトポロジー

本学のネットワークトポロジーを図 1 に示す.本学では 2007 年より FTTL（Fiber To TheLaboratory）と称し，約 1,800 箇所の部屋を光ファイバーで接続している．各部屋には２．本学の情報基盤
2.1

本学の規模と特徴

本学では情報メディア基盤センター（以下，100Base-T もしくは 1000Base-T で接続できるメディアコンバータがあり，大学の中心部に
位 置 す る サ ーバ 室 に 対向 の メ デ ィ アコ ン バセンター）が全学情報基盤システムを運用しータを設置して接続している．またサーバ室ている．主に基幹ネットワークの管理運用や，に は 全 学 情 報基 盤 シ ステ ム の 基 幹 ネッ ト ワ

メール，Web，DNS，認証などの各サーバ，ーク機器が設置されている．つまり，各部屋

パ ソ コ ン 教 室に 相 当 する メ デ ィ ア 端末 室 をとサーバ室の間は直接接続されており，各部運用し，全学の教育研究支援にあたっている．

屋 に は セ ン ター が 管 理す る ネ ッ ト ワー ク 機

器はなく，メディアコンバータだけである．

機を稼働させる燃料の確保が難しくなった．

こ の よ う な 集中 管 理 の形 態 は ネ ッ トワ ー ク

3.3の状態を可視化するだけでなく，管理運用を容易にしている．

計画停電時の運用について

本学では 1 年に 1 回，電源設備の点検の際に停電があるため，サーバやネットワーク機器のインターネットの接続性を確保し，必要最 低 限 の サ ービ ス を 維持 す る た め にサ ー バ
室 に は 臨 時 の発 電 機 を接 続 す る た めの 電 源接続盤が用意されている．しかしながら，計
画 停 電 は あ る程 度 の 開始 時 間 と 終 了時 間 が発表されていたものの，実際にいつ行われるかが不正確で予測できなかったため，本学の運 用 ス タ ッ フは 予 定 開始 時 刻 よ り も前 に 発電機を稼働させ，常用電源から発電機へ切り替えを行わなければならなかった．また，停
電 の 終 了 時 間に は 開 始時 間 に 行 っ た作 業 の図１ ネットワークトポロジー

復元作業を行う必要があった．これらの操作は重労働であった．

３．本学の震災後の対応

運用スタッフは計画停電中，計画停電の開震災直後の状況始と終了の作業に従事した．本学では 3 名の3.1

本学のサーバ室にあるサーバやネットワ運用スタッフで対応したが，時には計画停電

ーク機器は，19 インチのラックに設置されてに あ わ せ て 勤務 時 間 外の 対 応 を 迫 られ る こおり，震度 5 という比較的大きな地震にもかともあった．特に，2011 年 3 月 16 日に実施

かわらず，地震が直接の原因となる故障はな

された計画停電は，午前 6：20 から予定されかった．また，サーバ室内の約 1,800 本の光ていたため，早朝に移動手段がない時間帯にフ ァ イ バ ー も切 断 さ れる な ど の 物 理配 線 に

計 画 停 電 が 予定 さ れ た場 合 に は 帰 宅せ ず に関する障害は発生しなかった．

大学に常駐するなどの困難を伴った．これが3.2

計画停電について長期間にわたって行われる懸念があった．発

今回の地震は，発電所に大きな被害をもた

電 機 を 動 か すス タ ッ フの ス ケ ジ ュ ール 調 整

らした．特に福島県の東京電力の原子力発電や健康管理，交通移動手段の問題，発電機の所の被害は甚大であった．これを受け，政府燃料の枯渇問題など，日を追うごとに深刻なは電力の供給不足に伴い，計画停電を実施す状態になった．

ると発表した．計画停電は，情報インフラの3.4

計画停電の影響オペレーションに影響を与え，情報システム

計画停電時は約 4 時間程度にわたって継続の 管 理 者 に とっ て 想 定外 の 状 況 に 直面 す る

して送電されない状態となる．情報システム

ことになった．計画停電の実施は，東京電力の管理者は，停電時の急な電源断によるデーの電力管内を 4 つのグループに分け，実施さタ の 損 失 や サー バ や ネッ ト ワ ー ク 機器 の 故れた．本学は第 4 グループに該当し，計 6 回障を未然に防ぐため，事前に機器の電源断をの停電を経験した．大学の情報基盤システムする必要に迫られた．しかし，電源の頻繁なの 運 用 ス タ ッフ は こ の計 画 停 電 に 対処 し な

オン・オフはサーバやネットワーク機器の故ければならなかった．多くの発電機は被災地

障の原因となるため，一般には推奨されていに送られたが，権利上東北地方へ移送できなない．実際，計画停電の最中に本学でもいくい発電機をレンタルすることができた．しかつかの機器故障に見舞われた．

し，その後の燃料の供給不足によって，発電４．本学がとった対策
4.1

データセンターと VPS の利用

ー を 利 用 し たシ ス テ ムの 展 開 や 移 設な ど を企 業 で 経 験 して い た こと も 今 回 の 移設 が 成

計画停電開始から 1 週間後，発電機の燃料功した重要な要素の 1 つであった．このことが枯渇する事態となった．その後計画停電はに よ っ て 移 設は 迅 速 かつ 順 調 に 行 うこ と が実施されなくなったが，またいつ災害が発生できた．もし，慎重な移設計画を取っていたするか，計画停電が予定されて前項で記述さら，多くの時間がかかり，移設する意味が薄れ る ト ラ ブ ルが 発 生 しな い か が 不 明で あ っれた可能性があった．

た．このままでは大学の情報基盤の維持が難

4.1.2

VPSしいと判断し，本学はデータセンターに特にWeb サーバの継続的な運用は，大学にとっ重要なサーバを移設する案を計画した．通常て重要であった．本学ではさくらインターネ

はデータセンターを探すことから始まり，仕ット社によって提供されている VPS を使用様確認や要件定義などを行う必要がある．そすることにした．VPS はオンラインですぐにのため，短期間で利用を開始することは難し申し込むことができ，短時間で利用を開始でいが，地震発生前の 3 月上旬にセンターのスきる．ハードウェアの用意や保守メンテナン

タ ッ フ が デ ータ セ ン ター を 訪 問 し てお お よ

スを考慮する必要がない．申し込みから 1 週

そ の 概 要 を 知っ て い たこ と か ら 短 期間 で 利間程度は試用が可能で，あらかじめ動作を確用開始にこぎつけることができた．

認できる点も評価できた．また，本サービス

本学では 2 つの方法を取った．1 つはデータセンターの利用である．そしてもう 1 つはが 大 阪 の デ ータ セ ン ター で 稼 働 し てい る 点も決定要因の 1 つとなった．

イ ン タ ー ネ ット サ ー ビス プ ロ バ イ ダー が 提供する VPS の利用である．

５．震災後の新システム導入

当時，大学内にはメール，メーリングリス

2012 年 3 月から稼働した新しいシステムにト，認証，DNS，および Web に利用するサーおいても，震災があったことを踏まえデータバが数十台あった．データセンター利用の最センターの運用を考慮する必要があった．ま初の計画では，データセンターに全てのサーた，仮想化技術の導入によって，学内のサーバを移設する予定であった．しかし，全てのバ室に約 40 台あったサーバ群は 2 台の仮想サ ー バ を デ ータ セ ン ター に 移 設 す るに は サ

サーバに集約することができた．データセンーバの数が多すぎるため，物理的に移設の必ターも同様に仮想化を行った．これまでの運要がない Web サーバについては VPS を使用用の反省から，ネットワーク機器についてはすることにした．また，メールサービスにつすべて冗長化を行い，システム全体の信頼性

い て は ス パ ムメ ー ル フィ ル タ の た めの 専 用を向上させた．のハードウェア装置があり，データセンターに移設することにした．他の方法についても

６．海外での発表について検討を行ったが，ユーザの負担が大きいと考6.1 SIGUCCS とはえた．これは，新しい利用方法の周知に時間

私が前述の経験を発表することになったがかかり，混乱を引き起こしかねない懸念が

SIGUCCS は，ACM という学会のグループのあったためである．こうして本学ではデータ1 つである．主に米国大学の情報センターのセンターと VPS の使い分けた．

関係者の集まりである．今回の会議の開催地

4.1.1 データセンターは 米 国 テ ネ シー 州 の メン フ ィ ス と いう 都 市

データセンターは大学から徒歩圏内にあで，近くをミシシッピー川の支流が流れ，アる．実際，データセンターの利用を決定して

メ リ カ 大 陸 のや や 南 東寄 り に あ る ．エ ル ビ

も，契約してから利用できるまでに多くの時

ス・プレスリーの邸宅，マーティン・ルーサ間を要するが，運用スタッフがデータセンタ

ー・キング Jr.が暗殺された場所として有名である．
SIGUCCS は歴史のある会議で，1963 年から今日まで続き，今年 2013 年に開催される
シカゴでの会議でちょうど 50 年を迎える．
会 議 は 主 に 米国 で 開 催さ れ る こ と が多 い ようである．米国の大学の CIO や情報センターのエンジニア，担当者が各地から集まってくる．
会議の前半は Management Symposium で，
写真２ 評価シートの例

主に組織管理に関する話題が中心である．プ
レゼンターがずっと話すのではなく，話題を提 供 し て 聴 衆と デ ィ ベー ト し 作 り 上げ て い

6.3 米国大学の情報センターの規模

く 形 の セ ッ ショ ン が 多い ． 会 議 の 後半 戦 は米国大学の情報センターの規模が日本のService & Support Conference である．こちら

大学と異なり，組織体制が確立している．学は技術寄りの話題が中心である．このセッシ

生などの構成員約 3 万人に対して約 500 名のョ ン で 私 は 日本 の 震 災時 の 状 況 と 本学 の 震体制であることに驚きを感じた．分業体制が災時の対応について，大学の情報基盤システ引かれており，専門性のあるチームに分かれムの運用者の視点から発表した．震災や緊急ている．非力な英語力では全容を理解するこ

時 の 対 応 に つい て は 海外 で も 関 心 が高 い よとは難しかったが，IT の組織管理など日本がうである．

抱える問題点と相通じるところがあり，予想

6.2 発表について以上の収穫があった．

当日の発表はほぼ，原稿を読む形になったが，時折聴衆に向き，プレゼン資料を指差す

７．終わりになど，できる限り交流とアクションに努めた

今回の海外の発表は，大変貴重な経験とな（写真 1）．発表の後は，聴衆から直接 A5った．この場をお借りし，出張をお認めくだサイズのシートを渡されます．5 段階の評価

さった吉田センター長，論文作成にはじまりとコメントが記入されている（写真 2）．

米 国 に 同 行 いた だ き 発表 に 至 る ま で終 始 お付き合いいただいた吉浦准教授，情報メディア 基 盤 セ ン ター の 皆 さん に 感 謝 を 申し 上 げる．
＊参考文献
1)

KohichiOgawa,

Noriaki

Yoshiura,"Operational experiences from the viewpoint ofuniversity IT system administrators in the

写真１

著者の発表の様子

metropolitan

areaearthquake",

Inon

east

Proceedings

Japanof

the

great
ACM

SIGUCCS 40th annual conference - SIGUCCS'12, pp.239-244, 2012.
2) さくらの VPS，http://vps.sakura.ad.jp/