レポート—不安の時代を克服するために—

今後の社会を予測するためには、数量的な統計データだけではなく、生活実態から。
（女性似意見名）

歳）

歳、ほか類似意見名）

歳、 ほ か 類

本稿では、自由回答を紹介するとともいるので、振込みはかなり面倒な作業なった。
（女性歳、ほか類似意見名）

振込みできるネットバンキングのサー①

ち の 暮 ら し を よ り「 豊 か 」 な も の に 変

以 下 に 示 す 回 答 は、 有 効 回 答 者 数

１５２０名、②１９７３名の自由記述の46

歳、 ほ・アナログ回線だった頃と比べ、光回線になって、病気の情報や、商品情報を名）探 す の が 楽 に な っ た。
（女性か類似意見37名）

上 し、 効 率 が ア ッ プ し て い る。
（男性・数年前のパソコンと比べて、機能が向歳、ほか類似意見13

一部を抜粋したものである。

過去 年間に購入／利用して、豊かになったと感じる商品／サービス

26・コミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン が い つ で も 可 能。
（男性 歳、ほか類似意見 名）

■携帯電話

53

・数年前の携帯に比べ、圧倒的に機能が24■パソコン・インターネットサービス
・インターネットのおかげで、時間や場所を問わず、ほしい情報を入手できる

56

124

ビスを利用できるようになって便利に

10

え て い く た め の ヒ ン ト を 探 っ た。 な お、に、 そ れ ら の 回 答 か ら、の一つであったが、ネット上で簡単に・自宅 か ら 銀 行 や 郵 便 局 ま で 遠 い 上 に、窓口の時間が昼間の数時間に限られて（女性約ができ、スムーズに購入できました。

デパートのホームページからネット予列に並んで購入していたのが、今年は・つい先日もデパートの催事で駅弁大会があって、前年まではほしい弁当を行

26
年後の私たと思う技術、商品やサービスる よ う に な っ た。
（男性・地方に住んでいても、ネットショッピ
ングのおかげで、わざわざ遠くのお店項目にをよりリアルに反映した回答者自らの言88に出向くことなく、ほしいものが買え

38

葉も役立つに違いない。そのような狙い年間に購入／利用して、年後までに豊かになったと感じる商品／サービス①過去

ついて自由に回答してもらった。

から、今回の調査では、以下の2『できたらいいな』『あったらいいな』

②

1

88

63

10

澤田 美奈子研究員
ＨＲＩ研究部

Ⅱ
10 年後の日本をイメージする

44

う不安があった。それが食器洗い機によって解消された。しかも、確実に仕向上した。ネットへの接続、ワンセグ、・仕事をしていた頃は、ちょっとニュースを見る程度で特に興味もなかったの

歳、 ほ・ＥＴＣサービスは、止まらなくていいからストレスが少なくて快適。割引も神 的 な 余 裕 が で き た。
（女性バ ー コ ー ド 読 み 取 り、 位 置 情 報 シ ス テ

た。病気で退職し、家にいる機会が増事を仕上げてくれるので、時間的・精名）

で、テレビは小さなもので済ませてい歳、ほか類似意見名）り、そこで新しいものに取り替えたら・子どもがいるので、家事にとられる時間を少しでも減らして、子どもと触れで、とてもありがたい。
（女性か類似意見・僕は手が不自由で、料金所でお金を支払うのに時間がかかってしまい、渋滞映像や音声が素晴らしくなって驚いて合う時間を増やしたかった。食器洗いえた結果、テレビを見る機会が多くなを起こして今まで苦労してきた。でも、いる。今では、テレビというよりもっをやらなくていいし、ご飯を食べた後し。（女性

魅 力 的。 環 境 に も 良 い か ら 言 う こ と な

歳、 ほ か 類 似

ム な ど、 情 報 端 末 と し て の 能 力 が 充 実
し て き て い る。（ 男 性意見 名）・時 間 に 縛 ら れ な い 生 活 が で き る。（ 女歳）
性ＥＴＣはノンストップなので、その問はすぐに家族で団欒の時間にできるの・地球温暖化などの環境問題を危惧している。今まで使用してきた自動車から、と が で き る か ら。
（男性歳、 ほ か 類

・パソコンから簡単、かつ大量に曲を取り込め、どこでも好きな音楽を聴くこ■携帯型デジタル音楽プレイヤー歳）

ぱら映像ソフトの再生装置として利用

47

していて、毎日のように映画作品を楽燃費の良い軽自動車に切り替えること・今までのビデオテープだと、録画している最中に巻き戻して最初から見るこ歳）

絡 に 使 え る か ら と、 お 守 り 感 覚 で 持 っによって、わずかではあるが、環境へとが出来なかったし、溜め撮りも出来題が解決した。（男性て も ら っ て い ま す。 ま た 、 歩 数 計 機 能配慮できたという気持ちが心の豊かさ

ないし、どのテープに何を録画したかや 散 歩 な ど の 際、 い ざ と 言 う と き の 連が あ る の も 本 人 は 楽 し み の よ う で、 以歳、 ほ か 類 似も忘れる。それに比べて、ＨＤＤレコー名）

似意見

歳）

前 に も 増 し て 散 歩 を 楽 し ん で い ま す。と な っ て い る。（ 女 性56

ダ ー は ビ デ オ テ ー プ も い ら な い の で、しんでいる。
（男性

そして、一番良かったと思ったことは、意見歳、 ほ か 類 似 意 見■テレビ、ＨＤＤ・ＤＶＤデッキ名）

け ら れ た。（ 男 性・高級自動車を購入した際、店員の方から、 今 ま で に な い「 お も て な し 」 を 受名）

説明書を読みながら一生懸命使用方法を 模 索 す る の で、 義 父 の 頭 の 体 操 、 つで す。 孫 か ら の メ ー ル も 楽 し み の 一 つまり認知症の予防に役立っていることと な っ て い て、 本 当 に 義 父 に と っ て は歳）

心まで豊かにするものになっていると思います。（女性・画面が薄型になって部屋が広くなった
よ う な 気 が し ま す。 映 像 も は っ き り して い て と て も 見 や す い で す。
（女性名）

55

歳、 ほ か 類 似 意 見

今 ま で はＣ Ｄ を 購 入 し な け れ ば な ら な・好き な 音 楽 が、 気 軽 に 手 に 入 り 便 利。
せ ま せ ん。
（男性歳、 ほ歳）

曲単位で購入できて経済的にも助かる。
（男性

ジックストアでかったが、今ではオンラインのミューとにかく便利です。一度使ったら手放名）名）

つい水を出しすぎているのではとい

・食器洗いは手洗いでしていたが、つい■食器洗い機か類似意見

使 え る よ う に な っ た。
（男性られるので、他のことに時間が有効に・ＨＤＤレコーダーに録画すると、テレビ番組が好きな時間に綺麗な画像で見463326・ 歳の義父が去年末から携帯電話を利用 す る よ う に な り ま し た。 毎 日 の 通 院

28歳、ほか類似意見歳）

36462259392ですので満足しています。
（男性261・壁掛けテレビなんて夢の商品と思ってい ま し た が、 手 に 入 り、 し か も 省 エ ネ

42■自動車・自動車関連 サ ー ビ ス・すごく方向音痴な上に、地図も苦手な
私 で も、 カ ー ナ ビ を 手 に 入 れ た こ と で歳、 ほ

45

85
41

154

初めての場所に簡単に行くことができ名）

46

38

43

る よ う に な り ま し た。（ 女 性か類似意見

59

57

3690

4970

年後までに『できたらいいな 』『あったらいいな 』と思う技術、商品やサービス◇環境問題への積極的な取り組み・ハイブリッド車の普及が進んでいるとい い で す ね。 た だ、 今 の ま ま で は 高 い

歳、 ほ かの で、 も う 少 し 手 の と ど く 値 段 に 下名）が っ て ほ し い で す。（ 女 性類似意見
歳、・温暖 化 を 食 い 止 め る 技 術（ 女 性ほか類似意見 名）名）名）

ルギーや燃料電池による発電・蓄電の歳）年後では遅いかもしれ

仕 組 み を 充 実 さ せ、 一 般 社 会 に 普 及 さ
せ て ほ し い。
ない。（男性・洗剤 を 回使いまわしのできる洗濯機。
（女性 歳）◇公的サービス

子どもに対する政策を充実させ、もっ名）・人間にとって一番不安だと思える重い病気が、かなりの部分で予防できたり、と安心できる環境を作ってもらいた・仕事をしたい。でも今のままでは子ども が 心 配 で、 納 得 い く ま で 働 け な い。

治療できたりするようになっているこ◇安心安全のための技術

歳、・どん な事故も起こさない車。（男性 歳、ほか類似意見 名）・正確な地震予知システム。
（男性ほか類似意見 名）・今のＧＰＳつきの携帯や防犯ブザーがさらに進化し、子どもの足取りが逐一

歳、 ほ か 類

わかり、完全防犯になるシステムの開名）

発 を 期 待 し ま す。
（女性似意見・遠隔 地 か ら 操 作 で き る 防 犯 シ ス テ ム。
（女性 歳、ほか類似意見 名）

さらなる普及◇ユビキタス社会、ＩＴサービスの歳、 ほ か 同 意・自宅 に い な が ら、 テ レ ビ 会 議 な ど で、会社にいるのと同じ仕事ができるネッ
ト ワ ー ク 環 境。
（男性見 名）年 後 に は 全 国 ど こ で もＩ Ｔ の 恩・かなり田舎に住んでいるので、現在でも光通信サービスを受けられない。せめて恵を受けられるようにしてほしい。
（女◇全自動のシステム

歳、・運転しなくても動く自動車。カーナビみたいに目的地をセットしたら、勝手名）

歳、歳、 ほ か 同に 連 れ て 行 っ て く れ る。
（女性ほか同意見・自動 室 内 掃 除 機。
（男性意見 名）・ご飯 が 自 動 的 に 作 れ る。（ 女 性ほか同意見 名）・ゴミ を 捨 て に 行 か ず に す む シ ス テ ム。
分別と焼却場（埋め立て場）までの自動搬送をしてくれるような、下水道の歳）ような役割を果たすダストがあれば便利。
（男性◇ロボット歳、・介護ロボット。自分が動けなくなった時、人に迷惑を掛けないでロボットが名）

手 伝 っ て く れ た ら 最 高！（ 女 性ほか同意見・家事 ロ ボ ッ ト が 普 及 す る こ と。 家 事は ど う 考 え て も 楽 し い も の で は な い。

もっと早くに完成していると思ってい名）59歳）

すぎて、人間のセンスや判断力が衰え

歳、ほか類似意見たのに。だれかお掃除ロボット作って。
・自分の暮らしのことが、すべて家からネットを通じてできるようになるこ◇現状以上の発展は望まない6（女性・インターネットによる投票。選挙の投票が自宅でできると便利だし、もっとと。各種手続きとか、請求とか、買い歳）るシステムが構築できればいいと感じ

投 票 率 が 上 が り、 利 権 に 関 係 な い 結 果

性歳くらいまではが 出 る と 思 う。（ 女 性た。 年 を と っ て も、物とか。高齢になると、ちょっと出か元 気 で い ら れ れ ば、 人 生 も 倍 く ら い 充名）

意見歳）る方が心配。
（女性53

けるのも容易ではなくなることが想像

歳、 ほ か 類 似名）

4483

・それほど技術的なことでほしいと思うものはない。それよりも、あまり頼り歳、ほか類似意見い。（女性1855483118

されるので。
（女性54

実 し た 気 分 を 味 わ え る と 思 う。（ 男 性歳）

53

からそんな情報がタイムリーに得られと を 望 む。 ネ ッ ト や テ レ ビ 、 病 院 な ど

ほか類似意見なりつつあるものに頼らず、自然エネ◇医療技術の向上名）

歳、ほか類似 意 見歳、ほか同意見

・遺伝
 子を解析して、病気の元を発見し、遺 伝 子 操 作 で 病 気 を 治 す こ と。（ 男 性（女性・ネットで診察をしてもらえる。病院に
行 く ヒ マ が な く て も、 診 て も ら え る。

か同意見・自家発電と電気自動車。原子力や火力など先進諸国ではいまや過去の遺物と23・がんなどの治療・延命の難しい病気に対 す る 確 実 な 治 療 法。（ 女 性 歳、 ほ392540611110236220392731・インターネットで病院の診察予約が簡単に取れたらいいと思う。（女性 歳、571069418158 3293662292116804484126103910564746歳）

・どんなに技術ばかりが発達しても、暮らしが豊かにならなければ良いとは思えない。（男性◇失われつつある文化 の 再 生
・私は携帯を持たない主義なので公衆電話 を も っ と 増 や し て ほ し い。 便 利 に

444444

4

年後の社会に求め域における今までの科学技術の貢献が認る問題解決への期待が高い。これらの領テムに対しては、とりわけ科学技術によ安心・安全のための技術、全自動のシスがあったのではないかという思いから生て き た 文 化 の 中 に、 本 質 的 な「 豊 か さ 」というより、長い人類の歴史の中で培っ単なる懐古主義的なセンチメンタリズムる声も少なくなかった。
これらの意見は、術ではないものを、以上の自由回答から、現在、そして未められ、信頼されているからこその結果まれる、人々の〝予感〟としてとらえる

寄 せ る 期 待 の 高 さ だ。 医 療 や 環 境 問 題、来における「豊かさ」像を考察してみよとも言えそうだ。

「豊かさ」へつながる科学技術とはう。

や、テレビの高画質化・リアリティーのソコン・インターネットの効率性の改善品の基本性能の向上である。例えば、パをかなえる方法として外せないのは、製める声が高まっている。難病の特効薬やの分野においても、科学技術の応用を求てきたが、今後は、行政や福祉などの「公」人や家庭など「私」的生活の充実を図っている。これまでの科学技術は主に、個の延長線上には、新たな展開も見え始めチャレンジングな課題にこそ、本領を発バランスを見据えた発展を行うというの欲望を制御し、文化や社会や環境とのてきたが、行き過ぎた利便性・効率性へ出し、普及させることにもっぱら使われ間の知恵は、これまでは科学技術を生みを育んできたのは人間の知恵だった。人い つ だ っ て 私 た ち の 生 活 の「 豊 か さ 」のが正しいように思う。

追求のように、基本機能をまだまだ向上

事故を全く起こさない自動車などの実現揮するだろう。

そして、この科学技術への期待や信頼させる余地がある商品群では、基本性能

へ の 道 の り は ま だ 遠 そ う だ が、 診 療 のこれからの生活者にとっての「便利さ」「豊かさ」のより一層の進歩が、生活者の満足につネット予約、ネット投票などの公的サーせどころである。

な っ た と い わ れ て い ま す が、 だ ん だ ん・新し い も の で は な く、 地 域 の 団 結 力。
子 ど も を 地 域 で 育 て る、 な ど と 昔 は よな が っ て い る。 こ れ ら は「 発 展 途 上 型 」

ビスのＩＴ化や、ハイブリッド車の普及歳）・自然がたくさんあり、緑にあふれた住宅。（男性 歳）

要かも。（女性活ができるような世の中になるのも必・核家族から大家族に戻り、助け合いや思 い や り の あ る、 人 間 と し て 豊 か な 生歳）

く 言 っ た も の で す が、 そ う い う 昔 の 良の製品といえよう。に向けた取り組みなどは、今すぐにでも不便になっています。（女性い事がどんどん復活していけばよいと目指すよりも、付加機能を充実させるこ取りかかれそうな課題ではないか。未来澤田美奈子 （さわだ みなこ）

歳）とによって、生活者に満足を与えること

社会の科学技術には、社会全体の問題を国際基督教大学教養学部教育学科卒。東京大学大学院思う。（女性に 狙 い を 定 め た「 成 熟 型 」 製 品 も あ る。

重ね合わせて、進歩していくような方向・昔の よ う な 商 店 街 が 復 活 し て ほ し い。
対 面 式 で の 買 い 物 は 会 話 が で き、 大 切歳）

らすのは、科学技術ばかりではない。回答の中には、かつての日本社会の中にあ44

4たり前のように存在していた地域共同体や人と人とのつながりといった、科学技事務局等を担当。の関係に関する研究、学びの場の実践研究「てら子屋」

Ｉ研究員。未来社会に関する研究会、科学技術と社会学際情報学府修士課程修了。２００７年４月よりＨＲ

年、人間の真の知恵のみ

自動車は、ＥＴＣやカーナビゲーション性をもたせることが重要になってくるだ43

だと思います。（女性51

一方で、技術面での基本性能の向上をシステムなどのＩＴ機能を搭載することろう。
く の 付 属 機 能 を 充 実 さ せ る こ と に よ り、

年後の社会では、どんな技術が生活者の満足を獲得している。
ではまず目に付くのが、人々の科学技術へ

もちろん、私たちに「豊かさ」をもたで、また、携帯電話は、通話以外にも多64101010

求められているだろうか。

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