YURURUNONPROFITQ U A R T E R LY

N O. 1 2

ゆ る る季刊

認定特定非営利活動法人

杜の伝言板ゆるる

2023 年・夏号「自分」が言いたいこと、「相手」が受け取ること
石田祐 （杜の伝言板ゆるる代表理事／関西学院大学人間福祉学部）

普段の会話にしても発表や助成金の申請書にしても、 経験があると思いますが、人は自分の関心のあるとこ「『自分が』何を伝えたいかが大事」という指摘がよくろを特に記憶したり、取り込んだりします。したがって、なされます。そのためには、自分が何を伝えたいかの相手に何が伝わるかは相手の気持ちや理解次第となりメッセージをはっきりさせておくことや、その伝えたます。テクニカルに考えれば、例えば助成金の申請書いことの背景や理由がしっかりと認識できていることであれば、資金の出し手が求めていることや関心事にが重要です。

合わせて自分のメッセージを出すこともできます。

一方、「『相手に』何が伝わるか」という視点を持つ視点を変えると、自分が伝えたいとおりに伝わるとことも重要です。言うに易しですが、難しいことでもは限りません。また、「忘却曲線」という理論で説明があります。自分としては相手に伝えたはずだったのに、 なされるように、翌日には 7 割程度のことが忘れられ実際の相手の行動を見ると自分が伝えた通りになっていなかった、という経験をみなさんがお持ちではないでしょうか。

さて、みなさんの団体では、助成金の申請書にしても、ボランティアのみなさんへの説明にしても、自分たちしかし、相手は自分とは違う人間です。もっと言えば、相手の関心は自分の関心とは異なります。やはり目次てしまいます。

「自分」が言いたいこと、「相手」が受け取ること
コロナ禍に NPO が見せた 14 の動き
みやぎ NPO プラザ 2023 夏の活動をどのように理解し、記憶してもらっているでしょうか。

石田祐（1）− 39 カ国・地域の調査から緊急事態大発生！

堀川岡田彩（2）晴代（3）ジェネラティビティ：NPO の世代承継をうまく進めるために必要なこと

高浦康有（4-5）

事務局よりイベントのお知らせ：「宮城県の助成プログラム× NPO 〜資金と想いの好循環〜」（5）
気分や体調を口に出すことで、気づくこともありそうです
それぞれの地図を「共酒」

真壁波多野さおり（8）熊谷智美（6）

卓司（7）
第 12 号

コロナ禍に NPO が見せた 14 の動き
岡田－ 39 カ国・地域の調査から

彩 （東北大学大学院情報科学研究科／杜の伝言板ゆるる副代表理事）

前触れなくやってくる緊急事態や危機に対し、NPO機の際に、NPO という存在に何を期待するのかを考は何ができるのか。言うまでもなく、日本では、地震える素材にできそうです。日本では、子ども食堂やや大雨をはじめとする自然災害への対応について、多フードバンクを通じた食糧の提供や、一斉休校時のくの知見が蓄積され、その経験と教訓が次の災害時に学習支援などが、目立って報道されたでしょうか。

生かされてきました。

NPO という立場を活かして政府や企業の協働を促す

感染症の蔓延もまた、NPO がその力を発揮し得る危ことや、弱い立場の人々の声を訴えるアドボカシー機の一つと考えられます。特に、局地的な蔓延ではななどは、今以上に行う余地があるのかもしれません。

く、社会の大部分が影響を受けるような場合、地域で次なる危機に、いかに備えるか。こうした地道な活躍する NPO の力は、緊急事態に対応する上で不可欠ふりかえりの作業が、未来の NPO の助けになっていです。感染症の蔓延という危機の中で、NPO には何がくことを願っています。

できたのか。何ができ得るのか。2019 年末から始まっ《 紹 介 し た 論 文 》Garcia, S., Carrigan, C. and Wiepking, P.

たコロナ禍を振りかえり、次の危機に立ち向かうため(2023). Global Civil Society Response to the COVID-19 Crisis.の知見や教訓を導く研究が多く進められています。

Voluntas, Online First.

今回は、39 の国・地域の経験から、NPO が見せた活動の内容

動きの網羅的な把握を試みた 2023 年 6 月出版の最新内容の詳細

弱い立場にある層・高リス論文をご紹介します。米国とオランダの研究者が、各ク層への社会的な支援国・地域の専門家にインタビューを行い、パンデミッ

国・地域の数

高齢者、障がい者、路上生活者、失業者、難民等に対する食糧配布、経済的支援、35 カ国
育児支援など医療・健康管理のニーズに対応

クのはじまりから１年半の期間に NPO が行った活動を活動が観察された

医療サービスの提供、医療従事者の支援、医療用品（防護服等）の提供、心理 30 カ国的なサポートの提供

政府、企業、その他組織、ボランティアを募る、病院と寄付者をつ聞き取っています。

ボ ラ ン テ ィ ア の コ ー デ ィ なぐ、行政と協力してワクチン接種を呼 27 カ国
ネーション・協働調査の結果、表にまとめた 14 の動きが明らかとなびかける、など
クラウドファンディング等を活用し、社りました。ざっと見ただけでも、NPO というユニーク

資金調達

会的なニーズに対応するための資源を 21 カ国
確保な立場の組織が、感染症の蔓延という危機に際して行誤った情報や風評被害に対する意識喚誤った情報との戦いい得る活動の「幅の広さ」が見て取れるのではないで起や情報の訂正

16 カ国

移動制限やワクチン接種をめぐる人権しょうか。もちろん、14 の活動は、国や地域の事情アドボカシーによって異なります。政府の体制や政策によっては、NPO として容易に着手しにくい活動もあれば、逆にの保障、弱い立場にある層・高リスク層 10 カ国のニーズを訴える
家庭での学習、オンラインでの学習のサ学習支援

ポート

地域の公共サービスを支援 ゴミ廃棄、交通、清潔な水の確保など

NPO だからこそ重視すべき活動もあります。その事情

クラウドファンディングを活用した資他の NPO のサポートは様々です。
しかし、次の危機に備えるという観点から、この表金調達の支援などデータの整備と共有、デー
タトラッキングは「そうか、NPO はこうした活動もでき得るのか」というヒントを得る上で、とても重要な材料になると考えます。NPO の立場にとっては、「そうか、そういう動きもできるかもしれない」という気づきにつながり

8 カ国

IT を駆使し、必要とされている事柄に関するデータを収集し、支援が届くよう 7 カ国にする
4 カ国

ドメスティック・バイオレ（論文中に詳細な説明なし）
ンスの予防・対応

3 か国

接触者追跡のサポート

1 カ国

期対応

（論文中に詳細な説明なし）者（firstresponders）のサポート

2

9 カ国

小規模ビジネス経営の支援（論文中に詳細な説明なし）

初ます。市民ひとりひとりにとっても、感染症という危10 カ国

医療従事者、警察などのサポート

1 カ国

みやぎ NPO プラザ 2023 夏
堀川

緊急事態大発生！

晴代 （みやぎ NPO プラザ館長／杜の伝言板ゆるる常務理事）

がたいです。

この夏は様々なことがありました。7 月 5 日には施設内の電話やインターネット回線が突然つながらなくこれらの不具合は、施設の老朽化による部分が大きなる事態が発生。今は故障確認や修繕を依頼しようにいのだと思います。なんといっても築 50 年以上。そも、いろいろな段階を踏まなければならず、通信回線して NPO プラザが開館して 22 年。これまでと同じの早急な復旧が非常に難しいことを知りました。結局、ように使うのが難しくなったと日々感じます。

翌日の夕方にようやく復旧。原因は、電柱から敷地内

NPO プラザは、令和 10 年度に現在地から１㎞ほどに光回線を引き込むところが虫に食われていたこと、東の仙台医療センター跡地に、宮城県民会館との複合とのこと。…回線を食べる虫って…？と思いながらも、施設として新築移転することが決まっています。それ復旧に安堵したのでした。

までは、この施設を丁寧に大切に使っていきたいと思います。

７月 28 日は朝から建物全体が停電に。まもなく利用者が来館する状況での発覚です。館内はかなり蒸しそ し て、 新 施 設 も NPO の 皆 さ ん が 使 い や す く、

暑く、閉館しかないか…？と思いながら利用団体に状NPO を身近に感じられるようにすることが欠かせま況を連絡。
「もうすでに向かっています」との返事がせん。7 月に基本設計と管理運用方針が公開されましあり対応を思案するなかで、なんとか開館時間前に復たので、ぜひご覧ください。皆さまのご意見やご要望旧しました。原因は、電気設備が何らかの小動物の影をお待ちしています。

響による異常を感知したこと、とのこと。…小動物って…？とその理由に脱力したのでした。

基本設計と管理運用方針の詳細・ご意見はこちら ▶

その翌日。今度は水が止まりました。お昼過ぎころから水の出が悪くなり、あれよあれよという間に水道もトイレも水が出なくなってしまいました。奇しくも土曜日で庁舎管理者はお休み。緊急事態のため電話で指示をもらいながら、業者に復旧を依頼しました。その後 2 時間ほどで水が出るようになりましたが、その間、利用者の皆さんには榴岡公園の公衆トイレを案内。
原因は前日の停電の影響で、浄水がタンクに汲み上げられなかったことでした。
施設を管理していると、思いもかけないような様々なことが起こります。素人には対応できない部分に不具合が生じてしまうと、復旧に時間がかかることもし▲ 宮城県民会館・宮城県民間非営利活動プラザ複合施設

ばしばです。

基本設計概要版より、外観イメージ

その間、利用者の皆さんには大変なご迷惑とご不便をおかけしてしまいます。ですが、NPO プラザの利用者の皆さんは、クレームをつけるわけでも急かすわけでもなく、辛抱強く待ってくださるので、本当にあり3NPO を取り巻く経営環境⑩「ジェネラティビティ：NPO の世代承継をうまく進めるために必要なこと」
高浦康有 （東北大学大学院経済学研究科／杜の伝言板ゆるる理事）

人は残りの人生が少なくなってくると、次の世代にてようと熱心になる余り、自分の思いや流儀を押し付自分が経験してきたことを伝え、より良い方向に導きけてしまっては、かえって次の代から反発を招くことケアしていきたいと思うものです。こうした次世代へになるでしょう。の関心は「ジェネラティビティ（Generativity：世代性、もしこうした事態に至れば、事業がうまく継承され世代継承性）」と呼ばれ、中高年期特有の心理的発達とずジェネラティビティの発揮が妨げられてしまいそうされています。

です。実際、高齢者が若者相手にとって良かれと思っ「ジェネラティビティ」という言葉は、ドイツ生まれてとった行動が、行動の受け手である若者から評価さの精神分析家エリク・エリクソン（1950）の造語で、ジェれず、本人自身が相手から「受け入れられた」あるいネレーション（世代、生成の意）から派生し「次世代は「感謝された」と感じられていないようであれば、ジェを導き確立することへの関心」と定義づけられていまネラティビティの低減につながること、さらには高齢す。単に生殖の観点のみならず、技術的、文化的にも者の次世代に対する関わり行動が長期的に低減するこ

広く次世代を育て世話するという観点が含まれていまとが報告されています（田渕 2018）。
ジェネラティビティの側面からのリーダーの心理的す。

ではこうした動機はなぜ生まれてくるのでしょうか。 成長には、後の代との良好な相互作用が欠かせないということが確かに伺えます。

中高年期にとって、これまでの経験や持てる知恵・技術を活かし、次世代への関わりを通じて、自分自身のNPO のリーダーは次の世代とじっくり対話し、彼ら命が次へと受け継がれていくことを実感でき、やがての考え方や行動を理解しようと務め、次の時代に合っ訪れる自分の死を受け入れることができるようになるた形の組織にしていかなくてはなりません。もちろん、とされています（Erikson 1982, 田渕 2018）。

組織のミッションや大切にしてきた価値については譲れないものがあるでしょうから、その点合意形成を進ライフサイクルの心理学で用いられてきたこのジェめることも重要です。

ネラティビティの概念は近年、企業の事業継承の研究などにおいても注目されています。たとえば、先代の仮にジェネラティビティが低減し、リーダーが敗北社長が個人的利害を超えて次の世代に経営を引き継が感をもって組織を去り関係が途絶えると、リーダーがせようとする際の基本動機として説明することができ有していた経験やノウハウが十分に活かされず、組織ます。一方で NPO においても設立されて 20 年、30基盤の弱体化にもつながりかねません。

年が経つような組織が出てきている中で、事業を次のNPO が世代をまたがって存続を図っていくのは、そ世代にどのように託すか、というのが問われるようにれだけ地域に根差し、ステークホルダーからの厚い信なっています。

頼と支援があればこそと思います。
「長寿 NPO」へのNPO の創設当初のリーダーが次の代にバトンタッチ

新たなるステージに向けて、いずれの NPO においても、する際、コミュニティのために引き続き自分の立ち上世代承継がうまくなされていくことを期待したいと思げた組織が役に立ち続けることを望む場合がほとんどいます。

でしょう。それは利他的な精神に根差したものと言えます。しかしこの時、NPO のリーダーが、後継者を育4

＜参考文献＞
Erikson, E. H.（1950）Childhood and society . New York: W. W.
Norton & Company.
Erikson, E. T.（1982）The life cycle completed. A reyiew . New
York: W. W. Norton & Company.
田渕恵「『老い』と次世代を支える心」日本心理学会『心理学ワールド』82 号、2018 年 7 月
https://psych.or.jp/publication/world082/pw06/

Information
法人事務局よりイベントのお知らせ○ 宮城県の助成プログラム× NPO ～資金と想いの好循環～
杜の伝言板ゆるるでは、宮城県の NPO と助成団体を繋ぐイベントを会場とオンラインのハイブリッドで開催いたします。宮城県内の NPO 活動へ助成を行っている５団体にご登壇いただき、NPO との相互理解を目指します。NPO にとっては、資金に込められた想いや出し手のねらいを直接伺える貴重な機会です。「獲得した助成金を団体の長期的な活動へ活かしたい」、「助成財団と顔の見える関係を築きたい」と考えている団体様はぜひご参加ください。
（2）助成プログラムの紹介

■ 日時

〇登壇団体

10 月 13 日（金）14：00 ～ 17：00※予定

一般財団法人 愛知揆一福祉振興会 様
真如苑 様

■ 会場

東北労働金庫 様

みやぎ NPO プラザ 交流サロン および オンライン

社会福祉法人宮城県共同募金会 赤い羽根共同募金 様■ 対象者

みやぎ生活協同組合 生活文化部

NPO 活動に取り組む団体、NPO 支援団体、助成・補助金提供元等（3）質疑応答■ 定員：40 名（会場）

50 名（オンライン）（4）交流（名刺交換等）※会場のみ■ プログラム（1）基調講演■ 後援：宮城県、仙台市※オンライン登壇

助成金や支援性の資金の活用などについて■ お申込お話しいただきます。

右 QR コードから▶

公益財団法人日本非営利組織評価センター
業務執行理事山田 泰久 氏5様

自分を大切にして幸せの波紋を広げるためのコーナー⑩

セルフケア

気分や体調を口に出すことで、気づくこともありそうです

第 10 回

熊谷智美 （フリーランス：ワークショップ講師、ライター、MC、イベントディレクター、産業カウンセラー／杜の伝言板ゆるる理事）にも言わないという約束をしましょう」と伝えること

前号で「一日のはじまりに、その日の自分の体調や気分を確認してみましょう」という提案をしました。 も方法の一つです。
あわせて、講師あるいはファシリテーターである自今号では、実施するなかでの気づきをお伝えします。

分から口火を切ること。私の場合は、具体的に率直に■練習が必要かも自分のことを伝えるようにしています。講師だからと「自分のことだから確認しなくてもわかるよ」と思っいってカッコつけても仕方ないと思っているので、「腰ている人もいると思いますし、実際わかるのだと思いが痛くてちょっと辛いけど、心は元気です」とか、「たっます。それでも、意識する練習をすることで、より深ぷり眠ったから、すごく元気です」とか、「イラっとすく気づいたり、瞬時に言語化できるようになります。 ることがあって心が揺れているけど、頑張ろうというということを、このワークを複数回経験している人が、 気持ちになっています」とか。
手短に的確な言葉で自分の状態を表現できるようになプライベートをさらけだす必要はないのですが、具ることから実感しています。はじめて参加した人など体的にわかりやすく伝えることが、はじめて参加するは、ふんわりと当り障りのない回答をしたり、とりあ人の参考にもなります。

えず「元気です！」と答えがちというのもよくあるこ■普通ってナニ？とです。もちろん元気なのはいいのですが、本当にそこのワークをすると、「普通です」と言う人がいるこうでしょうか。とがあります。そんなときには「あなたの普通がよく大学の特別講義でも、さらっと「元気です」と答えてくれる学生さんが多いのですが、後から「あ、でも、 わからないので、もう少し詳しく教えてください」とちょっと調子悪いです」と付け加えてくれる人もいまお願いします。
「普通」は人それぞれです。あなたが普した。答えてからも、真摯に自分と向き合ってくれた通であるというのは、どのような状態、体調、気分なんだなと、嬉しく思ってしまいます。のでしょうか。

■安心安全な場〇おまけワークショップを行う際に、心理的に安心安全な場

私のワークでは、発表してもらったことを顔絵文字をつくることが大切というのは皆さんご存じの通りででホワイトボードに記すのですが、書記は参加者におす。気負いなくのびのびと参加できる安心安全な空間願いすることが多いです。立候補を募ることもありま

では、前述の学生さんのように、反射的に「元気です」 すが、たいていじゃんけんで決めます。
細かいことですが、私はじゃんけんの勝者に書記をと言ったとしても、きちんと自分を振り返って言語化してもらいます。負けた人だと罰ゲームのようで嫌なできるようになります。

では、安心できる場とはどのようなものでしょうか。 感じがしますが、勝った人にお願いすると、ポジティブな気持ちで前に出てきてくれることが多いです。

いろいろありますが、まずは「何を話してもいい」と安心安全な場づくりには、このような小さな工夫をいう雰囲気をつくること。冒頭に「この時間のなかですることも大切だと思います。

話したこと、聞いたことは、この時間が終わったら誰6

人と経営それぞれの地図を波多野

第 11 回卓司（経営コンサルティング波多野事務所／杜の伝言板ゆるる理事）

言い換えるとそれは、「聴くこと」「見つめること」「捨『セミナーを聞いたりアドバイスを受けたりしているてること」「知ること」を大切にしたいという、そんなと手足が冷たくなってくるんです』

ことばかり。
『これじゃあ苦労するなあ …』とは思うけれど、そ相談者の S さんが、ある時、そう言いました。

れが S さんの望みなのだから、それでいいのでしょう。
だから、そこから始めていけばいい。

『えっ』と驚いて、どんなセミナーを聞いたのか、どんな人に相談したのかと、聞くとも無く聞いていると、『死ぬまでに人生に爪痕を残したいのではなく、死ぬそれは私も見知っている人たちで、実績も豊富で、なによりとてもあたたかな印象の人たちでした。なのに、 ときはそっとなんの痕跡も残さずに消えていきたいのです』

なぜそうなるのでしょう。

… そのような思いの人が、私の周りにもやはりいて、それはおそらく、こういうことではないか。

そこにどのような背景があるかわからなくとも、その『何かを得る、何かを求める、世の中に貢献する、ど（何かを残したい、という思いと同様に）んどん広げる、さらにもっと貢献する、ポジティブに、 ような願いも、また素敵だと思います。

オンリーワンに』事業の世界では、やはりそれらが問われます。だから、さて、みなさんが今描いている地図（経営にしても、その前提でアドバイスするのが相談を受けた人の基本新事業づくりにしても、人づくりにしても、組織づくスタンスであり、相談者に対して「話すこと」「見られりにしても）は、本当にみなさんが目指したい地図でること」「手に入れること」「知ってもらうこと」の大しょうか？（みなさんの価値観や初心とつながったも切さを、全力でアドバイスしようとします。のでしょうか？）

それらをあえて一括りの言葉にすれば、『この人生で、地図に乗っ取られないように、よくよく注意したいものです。

何を成し遂げ、何を残していけるか』という視点と言えるかもしれません。それは決して間違いではないでしょう。
けれど、S さんの心のうちには、それとは違うこんな思いがあります。
『人生は、何かを得なければいけないのでしょうか、何かを求めるべきものなのでしょうか』『貢献しなければならないのでしょうか、広げることだけでいいのでしょうか』

7

「共酒」
真壁

お酒上手
第 12 回さおり （社会福祉士・コーディネーター／杜の伝言板ゆるる副代表理事）

明治安田生命保険相互会社が、20 代～ 70 代の男女誰かと一緒に食事をすることを指す「共食」は、心5,640 人を対象に実施した「健康」に関するアンケー

身の健康づくりに効果があると言われています。栄養ト調査の結果が 9 月に発表されました。

バランスが改善されたり咀嚼が増えたりして食生活が健康的になるし、コミュニケーションが活性化され、コロナ禍において健康の大切さを実感した影響から孤独感やストレスを減らす効果もあります。皆さんも、か、約 3 人に 1 人以上（34.9％）がコロナ５類移行後一人で食事をするよりは、誰かと共に会話しながら食に「健康への意識が高まった」と答えています。具体事をすると楽しい、美味しいと感じたことがあるので的な行動については、昨年までは「手洗い・消毒」なはないでしょうか。

ど感染対策の割合が最も高かったが、今年は「食事・栄養」「睡眠」「運動」など生活・運動習慣の割合が大「共食」が心身の健康につながるのであれば、「共酒」幅に増加しています。

も健康的な職場の環境づくりにつながるはず！売り上運動に関しては、コロナ禍中に健康づくりのため運げや成果・生産性の話ばかりしたり、職場の上下関係動を開始した人は約４割（38.4％）でした。そのうちをそのまま持ち込んだりするような場ではなく、お互８割以上（85.1％）の人が、コロナ５類移行後も継続いの人となりを知るような会話や、趣味や得意なことしているとの結果が。「ウォーキング・ジョギング等」 を聞き合うようなコミュニケーションの場にしていき（92.0％）、「サイクリング」（89.2％）「ゴルフ」、（88.8％） たいものです。など、ソーシャルディスタンスを意識した運動が人気楽しい「共酒」、再開しませんか？のようです。
また、コロナ５類移行という大きな社会の変化にともないストレスの増減に影響したと答えた人は約３割（28.4％）でした。ストレスが増えた人が 15.3％、逆に減った人が 13.1％。増えた人も減った人もどちらも「人と会う機会が増えたから」という理由が一番多いという興味深い結果が出ています。
個人的に、ストレスが増えた理由で気になるのが、特に 20 代男性・50 代男性で、「会食・飲み会が増えた■編集・発行認定特定非営利活動法人 杜の伝言板ゆるるから」と回答した割合が他の年代より高かったことです。同僚、上司や部下、取引先など仕事関連の飲み会・〒 983-0852
宮城県仙台市宮城野区榴岡 3-11-6 コーポラス島田 B6
TEL 022-791-9323
FAX 022-791-9327
MAIL npo@yururu.com

会食が増えてきたことが、若手社員・上司世代のストレスに繋がっているようです。

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