技術革新のための創造的問題解決技法!!

第14回

TRIZ

TRIZ ／ USIT の導入・適用・推進のしかた(1) マネジャのための勘どころ
大阪学院大学

この連載の目標は、技術革新のため

中川

徹

転換期にある TRIZ の普及状況があるから、今後の TRIZ がそれを克て、企業においても大学においても技

第 1 回〜第 4 回に書いたことを簡単向けの講演で大いに参考になるのは、術革新が一層盛んになるようにするこにまとめると、TRIZ の理解と普及は、

ロ シ ア 出 身 の TRIZ 専 門 家 Valeryとです。

現在、世界でも日本でも一つの転換期

Krasnoslobodtsev が、韓国サムソン電にあるといえる。

子を指導した経験を語っているものでの技法 TRIZ を実際に使えるように説明し、さらに TRIZ の実践を普及させこのためにまず TRIZ について知っ服していく必要があろう。
TRIZ の企業導入に関するマネジャてもらうことが必要と考えて、第 5 回

一方で、「従来の TRIZ 導入が順調にある（2006 年 8 月、アイデア社主催講から前回まで、TRIZ（およびそれを進んでいない」という面がある。特に演会、同社 Web サイトに和訳スライド

やさしくした USIT）について、技術米国でその傾向が強く、1990 年代後半

資料を公表。www.idea-triz.com）。

的な面から、やさしい事例と知識ベーには大企業がこぞって TRIZ ソフトツスの活用法を説明してきました。

ールを導入したのに、それが必ずしもしかし、TRIZ ／ USIT は、個人で実定着していず、国際会議などで企業から践するというよりも、グループ作業との適用事例があまり報告されていない。

TRIZ を何に使うのか?

して活用し、企業全体で技術的な研他方で、「TRIZ の導入を確実に定着究・開発の体制に取り込んで推進するさせて実績をあげている企業」が出てことが、ずっと有効・有益です。

きた。韓国のサムソンが最も華々しい。

Krasnoslobodtsev は TRIZ を使うとよそこで今回は、企業などで TRIZ ／日本でもパナソニックコミュニケーシ

い目的をつぎのように表現している。

USIT の導入・適用を推進していくた

ョンズや日立製作所などで全社的な普・既存の製品の設計に対して、新しいめのやり方について、簡単にまとめて及が進み、他にもいくつもの企業でボコンセプトの解決策を開発する。

おきたいと思います。技術者の人たちトムアップに定着しつつある。

だけでなく、マネジャの方々にも読ん内容的にも、ロシアで樹立された

2.1

TRIZ を何に使うのか?

・将来の全く新しいコアテクノロジについて、予測し、実際に開発する。

TRIZ の原形（「古典的 TRIZ」）だけで・品質を向上させつつコストを削減

なお、TRIZ の全体的な説明は、第 1なく、Darrell Mann で代表されるよう・製品とプロセスの改良

回の「TRIZ とは何か? FAQ」に書きまな「西側の諸技法もとりいれた消化し・問題解決による廉価なエンジニアリした。また、TRIZ の発展と普及の状

た TRIZ」あるいは、USIT のような況につきましては、第 2 回（旧ソ連で「やさしい TRIZ」が広がってきている。の成立と発展）、第 3 回（米国と欧州

このような世界の状況の中で、日本での展開）、第 4 回（日本と韓国でのの TRIZ は比較的着実・堅実な発展を受容と普及）を参照いただけるとよいしてきていると筆者は考えている。そと思います。

れでも、一部の人たちには、TRIZ をでいただけると幸いです。

ング・競合他社特許を回避したコスト削減と、「特許の網」の形成
2.2

TRIZ を使わない種類の問題

Krasnoslobodtsev はつぎのものを挙よく知らないための（あるいは、普及げている。の初期に生じた誤解のための）不信感

・統計解析とそれに関係する問題

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技術革新のための創造的問題解決技法!!

TRIZ

・数値および計算問題

ン電子である。例えば、DVD のピッ

同社はブラジル企業のドイツ子会社

・矛盾を含まない自明の設計変更

クアップ光学系で、2 波長のために 2であり、自動車用のガスケットとシー・トレードオフの妥協した解決策を要個の LED パッケージを使っていたもの

ルを製造し、世界的なシェアを持つとを、2 波長用の LED パッケージ 1 個にいう。Uhrner は、自社の 30 年間の発明・既知の材料、ディメンジョン、結合して途中のキュービック・ビームスプ（特許およびノウハウ）全 165 件を具などの選択を伴う、最適化問題リッタを削除した。そのコスト削減効体的に検証した。

求する問題

2.3

TRIZ ／ USIT の適用分野

技術関連分野のうち、機構系（機械果は、3.7 ドル／個 × 700 万システ

図 1 は、横軸に発明した年を取り、ム／年 × 3 年 = 約 1 億 ドルと推定して縦軸に発明の質を表す指標として「技いる。

術革新のレベル」を取って、165 件の系）、電気・電子系が得意であり、材同社はプロジェクトごとに TRIZ の発明をプロットしたものである。3 人

料系、システム・ソフトウェア系にも成果をこのような金額で表現し、経営の技術者に特に注目して、（原図では）十分適用でき、医学・農学などの生物トップが主導して、ビジネス全体に大色分け表示している。

系にも一部は適用できる。

きな推進力を生んでいる。

まず、縦軸について説明する。アル

要するに、問題の中の「メカニズム」、

パナソニック・コミュニケーション

トシュラーは TRIZ で「発明のレベル」「原因-結果の関係」が分かっているほズも製品レベルでの成功事例を公表しという概念を導入し、レベル 1 〜レベど適用しやすいということである。ている。電子記録式ホワイトボードをル 5 を規定した。レベル 1 はちょっとだから、非技術分野でも、ビジネス折り畳み可能にして梱包サイズを半減した改良、レベル 2 が同分野内の技術やマネジメントの問題、人間関係の問した事例、電話会議システムで周囲かによる発明、レベル 3 が同分野内で矛題など、因果関係を表現できるようならのノイズをキャンセルした高い音質盾を解決した発明、レベル 4 が他分野問題には、沢山の応用ができている。の製品開発の事例、などを発表していの技術を導入してはじめて得られた大ソフトウェア開発への TRIZ の応用る（TRIZ シンポジウム、2006 年）。

発明、レベル 5 は自然科学の発見を必は、公表されている適用事例が少ない

なお、注意すべきは、このようなビ要とするような偉大な発明である。

が、すでによく研究されており、確実ジネスとしての成功事例は、TRIZ だ

Uhrner はアルトシュラーの「発明のレに適用できる段階になっている。（例

けでなく、適切な問題把握、適切な設ベル」に市場への寄与を追加した尺度

えば、Darrell Mann は 2006 年の日本

計手法、生産・販売、その他のビジネを用いている。

TRIZ シンポジウムでの発表で、500 プ

ス努力があって初めて生れることであUhrner は 、 1976 年 に 入 社 （ 図 のロジェクトへの適用実績をもち、成功る。（また、同じ論点を逆に見ると、「Red」に当たる）、1997 年に TRIZ を独率 100% だと述べた。）

TRIZ 自身を適用した優れた事例は、自に学んで実践を始めた。他に 1982

ビジネス成功事例以外にも多くある。）

TRIZ を使った効用の事例

年に「Yellow」が入社、1996 年に「Green」が入社している。2000 年から、

3.2 TRIZ が技術者の創造性を向上させたことの実証例「Yellow」を含む 4 人が新たに TRIZ の実践を始めた。

ドイツ KACO 社の Klaus-Jurgen

興味深いのは、「Red」が入社 2 年後Uhrner が 2005 年 11 月に発表した論文にレベル 4 の発明（#9）をし、「Yellow」

TRIZ を使って解決したことによるは、TRIZ が技術者の創造性、発明能が入社 1 年半でレベル 4 の発明（#23）、効用を、ビジネス面からコスト削減に力を格段に向上させたことを実証し「Green」も入社 1 年半でレベル 4.5 の発よる推定利益として表現している例がた、注目すべきものである（和訳を明（#73）をしたことである。新しいいくつかある。

『TRIZ ホームページ』に掲載、分野に飛び込んだ若い技術者たちが、www.osaka-gu.ac.jp/php/nakagawa/TRIZ/）。

素晴らしい発明をしている。彼らはそ

3.1

ビジネス的な効用の事例

最も明確に述べているのは、サムソ

48

Inter Lab 2007. 2

4 回でその概要を述べた。
ここではもう少し全体を俯瞰して、その「勘どころ」を説明しよう。
4.1

TRIZ の導入の具体的な方法

いろいろなやり方があるにしても、TRIZ の企業導入は、おおまかには図 2のような過程を経るのが普通である。
（1）まず、TRIZ を理解すること、そして社内にある程度の人数の共同理解を作ることが大事である。自分で言い出した人（ボトムアップの場合）や職制上の適切な人（トップダウンの場合）を中心に、TRIZ 研究グループ、研究
図１. KACO 社における 165 件の発明の「技術革新レベル」のプロット会などを作るとよい。組織としてそれを許容・奨励・承認することが大事での後も引き続き発明をしているが、しかできなかった。それが、TRIZ をある。

（TRIZ 導入前は）発明のレベルでいう

導入してから、格段に高い質の発明を（2）研究会メンバおよび組織の全体と、2.5 〜 3、2 〜 2.5、2 〜 3.5 の範囲で短期間にどんどんと出すようになった的なレベルアップを図るために、外部ある。

ことである。彼ら自身が若かったとき講師を招いたり、外部に出かけて活動1997 年以後に白抜きマークで示してよりも一層創造的になったことをデーするのがよい。

いる発明が TRIZ を使った発明であるタが示しており、彼らの実感であると（3）社内の実地問題に対して、実際という。注目すべきは、まずその数のいう。に TRIZ ／ USIT を適用して共同で問題多さである。全社での発明件数が、Uhrner たちの TRIZ の理解内容の詳解決を図る。最初は外部講師の助力をTRIZ 導入前は年平均約 3 件であったも細は分からないが、伝統的な TRIZ を得てもよいが、自分たちだけで実践でのが、導入した 1997 年以後では年平独自に理解し、TRIZ のソフトツールきることが大事である。

均 9 件余と、3 倍になっている。

を使っているようである（4）社内ホームページは非常に有効

さらに、発明の質でいうと、TRIZを使わなかった発明の平均レベルが2.4 であったのに対して、TRIZ を使っな PR 法である。実践結果の報告会な

TRIZ ／ USIT の導入の方法

どをするとよい。
（5）社内の技術教育として TRIZ ／たものの平均レベルは 3.4 となった。

USITの研修プログラムができるとよい。

レベル 3 は矛盾を解決した段階であ（6）いままでの活動を土台にして、り、TRIZ を使った解決策の質の高さを明瞭に示している。

TRIZ を企業に導入するに際しては、人的、予算的に正式な組織化を行う。

草の根的なボトムアップでするのか、4.2 導入・普及の壁を突破するとき

さらに Uhrner が指摘しているのは、トップダウンでするのか？誰が、どの各技術者の個人履歴における変化であ部門が主導するのか？ TRIZ のどの手

さて、これらの諸過程のうち、（1）る。「Red」にしろ、「Yellow」にしろ、法を主体とするか？など、多くの選択（2）の段階はまだ「学んでいる」段階

若いときに良い発明をしたが、その後肢があり、それに応じて議論もある。

である。そこではある程度「分かった」

経験が増すのに、ほどほどの質の発明

歴史的な状況は、本連載の第 1 回〜第と思っていても、まだ何か釈然としてInter Lab 2007. 249

技術革新のための創造的問題解決技法!!

1. 先駆者たちの周りに,TRIZ研究会などを組織する。

TRIZ

分かった（?）とよいのか？は一つの問題である。実際には、研究所、技術開発部門、事業

2. 社外講師, 社外セミナー, 学会などを活用する。

分かった！

3. 社内で適切な実地問題を選び,共同で問題解決を実践する。

使えた！
！

部、特許部門、品質保証部門など、いろいろな例がある。結局は、誰が主体

4. 社内ホームページで情報を流し,実践研究報告会などを実施する。

的に動き、中核になるのか？で決まるといってよい。言い出した人と部門が

5. 社内技術者教育の一環として,TRIZ/USIT研修プログラムを実施する。

成果が出た！
！
！

最初は中心になる。本格的な推進体制としては、全社部門が適当であろう。

6. TRIZ/USIT推進活動を,人的, 予算的に正式に組織化していく。

4.4 突破のためのポイント
図２. TRIZ ／ USIT 導入の具体的方法とその「勘どころ」

そこで、「社内の実地問題に自分たちが実際に TRIZ を適用して問題を解いず、自分で TRIZ ／ USIT を使った問日本人が自前で上記の（3）の段階を決していくには、どんな TRIZ の使い題解決を実行できるような気がしない。

突破しなければならない。自社社員の方をするとよいのか？」が、つぎの検本当に「分かった!」、「使えた!!」、力で突破することも一つの方策であ討課題である。

「成果が出た!!!」というのは、実は同る。最初は、外部（国内あるいは海外）「TRIZ のエッセンスを理解し、やじ時で、図 2 のように（3）の段階、の TRIZ 専門家の力を借りて、突破のさしい適用法を使い、TRIZ の知識ベ実地問題を共同で解決したときであ経験を作ることも一つの方策である。

ースを活用するとよい」というのが、る。要するに自分たちの力で実践してすでに日本国内には、それを指導でき本連載で繰り返し述べていることであみて、それが成功したときである。そる力を持った人たちが出てきている。

る。これからも、この連載の主要部は、の成功が何回か積み重なって、本当に「分かった!」「使える!!」という確信が得られるのであろう。

「TRIZ をどのように理解し、どのよう4.3トップダウンの役割に使えばよいのか」を議論していくだ

TRIZ のような技法の導入には「トろう。USIT は TRIZ の使い方の一つで社内にそのような確信を持った人がップダウンが大事だ」という人が多い。

あり、「やさしく統合した TRIZ」とし出て来なければ、この図 2 のいろいろ

しかし、それは「旗振りをして、事務て筆者が薦めている方法である。

な活動をしても、結局はそのうちに立管理をする人」を作るだけではうまく次回からは、TRIZ の基本概念とそち消えになると思われる。

行かない（そのような失敗例は日本にの活用法について、６回ばかり説明しサ ム ソ ン 電 子 を 指 導 し たも海外にもいろいろある）。「分かっていきたい。

Krasnoslobodtsev もつぎのように述べた! 使える!!」という人をできるだけている。
「TRIZ の展開の最大の障害は、早く作り、その人たちを中心にして、TRIZ が知られていないこと、そして「成果が出た!!!」という実績を作るこそのための不信感であった。その障害とがポイントである。

を克服したのは、TRIZ を適用してプトップダウンのやり方は、このようロジェクトですばらしい成果を出したな突破をやりやすくするための方法でことであり、サムソンでは経験のあるある。突破ができてから段階（6）とTRIZ 専門家と一緒にそれを達成した。
」

して本当に有効になる体制であると考

日本企業のやり方は韓国企業とは違える。段階（6）からは組織的なトッう。ロシアからも欧米からも TRIZ の専門家を雇ってきてはいない。だから、50

Inter Lab 2007. 2

プダウンの活動に移行していく。
企業の中でどんな部門が中心になる

中川徹（なかがわ・とおる）

大阪学院大学 情報学部 教授
1963 年東京大学理学部化学科卒，理学博士。
東京大学助手，富士通国際情報社会科学研究所，富士通研究所などを経て，1998 年より現職。同年 11 月に Web サイト「TRIZ ホームページ」を創設し，和文・英文で多数の TRIZ /USIT 関連の論文・記事を発信している。Yuri
Salamatov 著および Darrell Mann 著の TRIZ 教科書を監訳。