児童発達支援事業所における自己評価結果（公表）

2023年度事業所名 ： TAKUMI 堺教室
チェック項目

環境・体制
整備

工夫している点

利用定員が指導訓練室等スペースとの関1 係で適切である

ガイドラインにて推奨される児童発達支援事業に必要な2～3倍の床面積がある。
状況に応じてエリア分け等で、適切なスペースを確保している。

2 職員の配置数は適切である

児童指導員を加配しており、基本的に指導員3名体制で運営している。
また同時に利用する人数から見ても適切な人数であると考える。

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

建物入り口から事業所まで段差は無く、生活空間は、本人にわかりやすく構造化さ事務所内も開放的な形に加えて、開きれた環境になっているか。また、障害の特戸には指詰めカバーを付けたりイラスト
3 性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー 付きの案内を各部屋に貼り、視覚的に化や情報伝達等への配慮が適切になされ分かりやすくする等、バリアフリー化やている環境に配慮している。
生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環

サービス提供後には必ず清掃、消毒を実施している。指導訓練室には怪我防4 境になっているか。また、子ども達の活動に 止の為、角を保護したりする等、運動療合わせた空間となっている育に適した空間にしている。

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目5 標設定と振り返り）に、広く職員が参画している

職員全員で支援終了後にミーティングを行い、情報共有と記録を作成し、個別支援計画を基に課題に対する支援を実施、振り返りを行っている。

保護者等向け評価表により、保護者等に対 毎年保護者に対しアンケートへの協力して事業所の評価を実施するとともに、保護 を依頼し、ご意見を真摯に受け止めると6 者等の意向等を把握し、業務改善につなげ 共に、可能な範囲で最大限の業務改善ている
業
務改善を図っていく。

事業所向け自己評価表及び保護者向け評価表の結果を踏まえ、事業所として自己評事業所として自己評価を行いHPにて公7 価を行うとともに、その結果による支援の質 開していく。の評価及び改善の内容を、事業所の会報やホームページ等で公開している
第三者による外部評価を行い、評価結果を8 業務改善につなげている

職員の資質の向上を行うために、研修の機9 会を確保している

現在は実施していない。
社内研修を行い、職員の資質向上を図っている。今後も継続し、外部の研修に関しても参加を検討していく。

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者 保護者と直接面談を行い課題やニーズ

10 のニーズや課題を客観的に分析した上で、 を把握し、職員間で支援計画について児童発達支援計画を作成しているのミーティングを実施して作成している。

子どもの適応行動の状況を把握するためアセスメントシートを用いて適応行動の状況を把握している。また日々の記録

11 に、標準化されたアセスメントツールを使用 を個別に作成し都度確認できるようにししているている。

運動療育を主に提供している為、発達児童発達支援計画には、児童発達支援ガイ支援が中心の支援計画になっている
ドラインの「児童発達支援の提供すべき支が、保護者との面談やフィードバック時援」の「発達支援（本人支援及び移行支などに聞き取りを行い、子供の支援に12 援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援 必要な項目を適切に選択している。
内容から子どもの支援に必要な項目が適切
また児童発達支援ガイドラインにもあるに選択され、その上で、具体的な支援内容ように利用児童本人のニーズも適切にが設定されている把握できるように支援を行っている。

児童発達支援計画に沿った支援が行われ

13 ている適切支援目標、支援内容などを常に確認できる状態でサービス提供前後のミーティングを行い、児童発達支援計画に沿った支援を心がけている。

児童発達支援事業所における自己評価結果（公表）

2023年度切な支援の提供事業所名 ： TAKUMI 堺教室

活動プログラムの立案をチームで行ってい 職員間でミーティングを行い、活動プログラムを組み、実施している。

14 る

活動プログラムが固定化しないよう工夫して15 いる

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活複数の指導員が原案を作成し、ミーティングで以前の内容確認も行い実施する内容を決めている。
基本的には集団活動を行っているが、16 動を適宜組み合わせて児童発達支援計画 保護者と面談を行い、必要・希望に応じを作成しているて個別活動を取り入れている。

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、 支援開始前には毎日ミーティングを行

17 その日行われる支援の内容や役割分担に い、支援の内容や役割分担について確ついて確認している

認している。

支援終了後には、職員間で必ず打合せを

支援開始前には毎日ミーティングを行18 し、その日行われた支援の振り返りを行い､ い、その日行われた支援を振り返り、気気付いた点等を共有している

日々の支援に関して記録をとることを徹底19 し、支援の検証・改善につなげている

定期的にモニタリングを行い、児童発達支20 援計画の見直しの必要性を判断している付いた点などを共有・記録している。
利用児童ごとにサービス提供記録と日報に支援内容、課題、気付いた事、特記事項を記録し、支援の検証・改善も図っている。
最低でも半年ごとに保護者と面談及び職員間で支援計画ミーティングを行い支援計画の見直しの必要性を判断し、更新している。

サービス担当者会議には児童発達支障害児相談支援事業所のサービス担当者 援管理責任者が基本的に参加し、どう21 会議にその子どもの状況に精通した最もふ しても参加出来ない時は、情報をまとめさわしい者が参画しているて相談支援専門員に提出し、内容を共有して頂くなどで対応している。
周辺の機関と直接連携してはいないが、利用者が関係している機関には、母子保健や子ども・子育て支援等の関係者直接もしくは電話で挨拶する等、いつで22 や関係機関と連携した支援を行っているも連携できる状態を心がけている。積極的な連携を検討していく。
（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支援している場合）

当事業所には医療的ケアが必要な児童は在籍していない。今後必要があれば連携して支援していく。

23 地域の保健、医療、障害福祉、保育、教育等の関係機関と連携した支援を行っている（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支援している場合）関係
機
関や保護者との連携

当事業所には医療的ケアが必要な児童は在籍していない。今後必要があれば連携して支援していく。

24 子どもの主治医や協力医療機関等と連絡体制を整えている

移行支援として、保育所や認定こども園、幼稚園、特別支援学校（幼稚部）等との間で、現在、こども園等と支援内容等の情報共有は行っていない。必要に応じて検討していく。

25 支援内容等の情報共有と相互理解を図っている
移行支援として、小学校や特別支援学校現在、小学校、支援学校等と支援内容等の情報共有は行っていない。必要に応じて検討していく。

26 （小学部）との間で、支援内容等の情報共有と相互理解を図っている
他の児童発達支援センターや児童発達支

広く連携している訳ではないが、利用者

27 援事業所、発達障害者支援センター等の専 の利用している他事業所とは連絡を取
門機関と連携し、助言や研修を受けている保育所や認定こども園、幼稚園等との交流

28 や、障害のない子どもと活動する機会がある

り、情報共有する事もある。
支援の内容、時間を考慮すると交流が難しい事が予想されるが希望・必要に応じて検討していく。

（自立支援）協議会子ども部会や地域の子

29 ども・子育て会議等へ積極的に参加している

前向きに検討していく。

児童発達支援事業所における自己評価結果（公表）

2023年度
日頃から子どもの状況を保護者と伝え合事業所名 ： TAKUMI 堺教室
支援終了時に毎回指導員が支援内容や目的、児童の状態等を直接話し、保30 い、子どもの発達の状況や課題について共 護者からの意見やニーズも受け止め、通理解を持っている共通理解を持てるようにしている。

保護者の対応力の向上を図る観点から、保 ペアレント・トレーニングとしては実施し31 護者に対して家族支援プログラム（ペアレン ていないが、保護者から相談等があっト･トレーニング等）の支援を行っている

運営規程、利用者負担等について丁寧な説

32 明を行っているた場合は適切に対応している。
契約時に説明しており、質問があった時には直ぐに正確な情報が伝えられるよ
うにしている。

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内 適切な手順を踏んだうえでガイドライン
容と、これに基づき作成された「児童発達支 に沿った内容の支援計画を作成し、保33 援計画」を示しながら支援内容の説明を行 護者に直接説明を行い、同意を頂いてい、保護者から児童発達支援計画の同意を いる。
得ている
面談は定期的に実施しており、その他にも利用後のフィードバック時に相談が定期的に、保護者からの子育ての悩み等にあった場合はその都度回答し、職員間34 対する相談に適切に応じ、必要な助言と支 で共有、記録している。
援を行っている1人の判断で回答できないものはミーティングを経て回答している。
保護者への説明責任等

父母の会の活動を支援したり、保護者会等現状は保護者同士の連携を支援していない。希望があれば検討していく。

35 を開催する等により、保護者同士の連携を支援している
子どもや保護者からの相談や申入れについ 苦情・相談等についてはマニュアルにて、対応の体制を整備するとともに、子ども 沿って適切に対応していく予定。対応の36 や保護者に周知し、相談や申入れがあった 体制は整備しており、契約時に説明もし場合に迅速かつ適切に対応しているている。

定期的に会報等を発行し、活動概要や行事連絡体制の情報及び、行事などはLINEを通して発信している。

37 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者 Instagramアプリで情報発信も行っていに対して発信している

38 個人情報の取扱いに十分注意しているる。
個人情報が含まれるものはファイリング
後に書庫保管を基本とし、廃棄する場合はシュレッダーにかけて廃棄している。

利用児童に合わせて伝達のタイミング障害のある子どもや保護者との意思の疎通 や方法に配慮している。保護者に対しては、文書と口頭で伝える等を行っている。

39 や情報伝達のための配慮をしている

事業所の行事に地域住民を招待する等地

40 域に開かれた事業運営を図っている

今後必要に応じて検討していく。

名称は違うが左記マニュアルと同様の緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感マニュアルは策定しており、研修を通じ染症対応マニュアル等を策定し、職員や保41 護者に周知するとともに、発生を想定した訓 て職員に周知している。保護者にはまだ周知できていないので、周知方法を練を実施している検討していく。
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救42 出その他必要な訓練を行っている

定期的に避難訓練を実施している。

事前に、服薬や予防接種、てんかん発作等 利用開始前に面談を行い聞き取りを行い、職員間で共有している。

43 のこどもの状況を確認している

非常時等の食物アレルギーのある子どもについて、医44 師の指示書に基づく対応がされている

食物アレルギーについては面談時に聞き取り、職員間で共有しているが、食事を提供することが無い為、医師の指示書等は管理していない。今後は必要に応じて連携していく。

児童発達支援事業所における自己評価結果（公表）

2023年度の対応

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共45 有している

虐待を防止するため、職員の研修機会を確46 保する等、適切な対応をしている

事業所名 ： TAKUMI 堺教室
事例が起きるごとに作成し、職員内で共有している。また今後の対応などをミーティングし改善を図っている。
定期的に虐待防止委員会会議、研修を行い虐待防止に努めている。

緊急時である場合などを考えると、現場の指導員に最低限の裁量がある事は否定できないが、組織的に適用条件・どのような場合にやむを得ず身体拘束を行適用後の対応などを決定し、保護者にうかについて、組織的に決定し、子どもや保47 護者に事前に十分に説明し了解を得た上 は契約時に丁寧に説明し同意を頂いている。また児童発達支援計画にも記載で、児童発達支援計画に記載しているしている。今後身体拘束に関する研修等を行い、職員間で共通認識を持てるように取り組んでいく。
○この「事業所における自己評価結果（公表）」は、事業所全体で行った自己評価です。

保護者等からの児童発達支援事業所評価の集計結果（公表）
2023年度事業所名 ： TAKUMI 堺教室
チェック項目子どもの活動等のスペースが十分に確1 保されているか

環
境・体制
整備

どちらともいえない

はい

90

わからない

いいえ

ご意見

00

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

810

生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環境になっているか。また、障がい3 の特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか

900

視覚的支援が色々な所にある
今後もお子様に分かりやすく、使いや0 ので子供も目からの情報を得すいような環境を整えてまいります。
やすいと思います。

9000

900

目標が具体的に分かって、子 今後もお話しをしっかりお伺いしながら0 供の伸ばしていくポイントが分 お子様の課題や目標を客観的に分析かりやすかったです。
し、支援計画を作成していきます。

8001

9000

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる活動に合わせた空間となっているか
子どもと保護者のニーズや課題が客観5 的に分析された上で、児童発達支援計画が作成されているか
児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び6 移行支援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか
児童発達支援計画に沿った支援が行わ

7 れているか・キレイで整っていると思います。
日々の清掃を徹底し、清潔な環境を整・土足⇔上履きで対応できて えてまいります。
いると思う。

900

・季節の行事も遊びを通して学ぶことができるので、すごく楽しいプログラムだと思いまし 今後も様々なプログラムを検討してま0た。
いります。
・季節ごとに色々考案してくれていると思う。

10

3

保育園との連携などは特に求 療育内容、時間等からみると現状難し
5 めていないので現状で構わな いですが、ご希望がありましたら検討い。
いたします。

10 な説明がなされたか

9000

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支11 援内容と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら支援内容の説明がなされたか9000

活動プログラムが固定化しないよう工夫

8 されているか

保育所や認定こども園、幼稚園等との交

9 流や、障がいのない子どもと活動する機会があるか
運営規定、利用者負担等について丁寧

保護者に対して家族支援プログラム（ペ12 アレント・トレーニング等）が行われてい
るか

3

11

・送迎時に困っている事を相談すると、具体的にアドバイスを頂けてありがたいです。
今後もご相談に真摯に向き合い、対応
3・特にこちらから尋ねる事があ してまいります。
まりないので、接し方についてを聞いた覚えがない。

8001

7200

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

13 い、子どもの健康や発達の状況、課題について共通理解ができているか
保護者へ

今後も配置等を工夫しながら安全に活動ができるようにいたします。

数の適切さについては分からないが、運動する分ほかより 職員の専門性の向上を図り、社内研修
0 は怪我しやすいが今の所して の実施及び社外研修への参加などをいないので問題ないのだろう 検討してまいります。と思っている。

4 環境になっているか。また、子ども達の適切な支援の提供広々としてて明るくて良いです。

ご意見を踏まえた対応

定期的に、保護者に対して面談や、育児14 に関する助言等の支援が行われているか

送迎時に、子供の様子を伝え 今後もお子様の状況や課題を共有し、てくれるのでありがたいです。 支援に繋げてまいります。

保護者等からの児童発達支援事業所評価の集計結果（公表）
2023年度への説
明等

事業所名 ： TAKUMI 堺教室
父母の会の活動の支援や、保護者会等
15 の開催等により保護者同士の連携が支援されているか

105・特に必要ないです。
・保護者同士の交流はない。 時間や場所の問題もございますのです
3 元々期待していないのでなくて ぐには難しいですが、希望される方のも困ってないが、あれば嬉しい みでの実施も検討してまいります。
かもしれない。

子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されていると16 ともに、子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか

800

LINEでの応対が迅速であり、今後もご相談やご意見に関してはなる
1 文字で残っているのが振りべく早く対応できるようにいたします。
返って確認できるのが良い。

子どもや保護者との意思の疎通や情報
17 伝達のための配慮がなされているか

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報

18 や業務に関する自己評価の結果を子ど900

緊急時を除き、基本的には営業時間求めている訳ではないが、朝内のみのご対応となりますが、その中0 早くや夜遅くでもLINEの対応
でもなるべく早く対応できるように努力が早く安心できる。
いたします。

600

インスタやLINEで日々の取組今後も活動内容等の発信を行ってまい
3 が発信されていて、見ていてります。
楽しいです。

900071017101

もや保護者に対して発信されているか
個人情報の取り扱いに十分注意されて19 いるか
非常時
等の対応

満足度

緊急時対応マニュアル、防犯マニュア
ル、感染症対応マニュアルを策定し、保20 護者に周知・説明されているか。また、発写真に他の子が一切写らない 個人情報には細心の注意をして取りようにしているのが凄い。
扱ってまいります。

生を想定した訓練が実施されているか。
非常災害の発生に備え、定期的に避難、21 救出、その他必要な訓練が行われているか

22 子どもは通所を楽しみにしているか

900

・毎週すごく楽しみにしています。
・いつも楽しそうに通っていま 今後も楽しんで活動に参加頂ける様に0 す。
職員一同、全力で取り組んでまいりま・お出かけ感覚のようで、下の す。
子は行けず自分だけの特別感もある様子。

23 事業所の支援に満足しているか9000

いつも楽しい活動をしてきてく 今後も引き続きご満足いただける支援れたことを話してくれます。
を心がけてまいります。

○この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。

放課後等デイサービス事業所における自己評価結果（公表）

2023年度

事業所名
チェック項目工夫している点

TAKUMI 堺教室
課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

ガイドラインにて推奨される床面積の約2～3利用定員が指導訓練室等スペースとの関係 倍の床面積がある。
状況に応じてエリア分け等で、適切なスペースを確保している。

1 で適切である
環境・体制整備

2 職員の配置数は適切である

事業所の設備等について、バリアフリー化

3 の配慮が適切になされている業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目4 標設定と振り返り）に、広く職員が参画している児童指導員を加配しており、基本的に指導員3名体制で運営している。
また同時に利用する人数から見ても適切な人数であると考える。
建物入り口から事業所まで段差は無く、事務所内も開放的な形に加えて、開き戸には指詰めカバーを付けたりイラスト付きの案内を各部屋に貼り、視覚的に分かりやすくする等、バリアフリー化や環境に配慮している。
職員全員で支援終了後にミーティングを行い、情報共有と記録を作成し、個別支援計画を基に課題に対する支援を実施、振り返りを行っている。

保護者等向け評価表を活用する等によりア 毎年保護者に対しアンケートへの協力を依頼
業
務改善

5 ンケート調査を実施して保護者等の意向等 し、ご意見を真摯に受け止めると共に、可能なを把握し、業務改善につなげている範囲で最大限の業務改善を図っていく。

この自己評価の結果を、事業所の会報や事業所として自己評価を行いHPにて公開していく。

6 ホームページ等で公開している第三者による外部評価を行い、評価結果を現在は実施していない。今後必要に応じて検討していく。

7 業務改善につなげている

職員の資質の向上を行うために、研修の機 社内研修を行い、職員の資質向上を図っている。今後外部研修も検討していく。

8 会を確保している

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者 保護者と直接面談を行い課題やニーズを把

9 のニーズや課題を客観的に分析した上で、 握し、職員間で支援計画についてのミーティン
放課後等デイサービス計画を作成している グを実施し、作成している。
子どもの適応行動の状況を把握するためアセスメントシートを用いて適応行動の状況を把握している。

10 に、標準化されたアセスメントツールを使用 また日々の記録を個別に作成し都度確認できしているるようにしている。

活動プログラムの立案をチームで行ってい11 る

活動プログラムが固定化しないよう工夫して

12 いる

適切な支
援の提供

職員間でミーティングを行い、活動プログラムを組み、実施している。
複数の指導員が原案を作成し、ミーティングで以前の内容確認も行い、実施する内容を決めている。

基本的には平日・休日・長期休暇で利用時間や曜日等が変わることは少ない為、細かに課
平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ 題を変更・設定などは行っていない。
13 細やかに設定して支援している
季節のイベントを取り入れる事はある。
長期休暇後などは児童の精神的なケアが必要な場合もあるので、適切に対応していく。
子どもの状況に応じて、個別活動と集団活

基本的には集団活動を行っているが、保護者14 動を適宜組み合わせて放課後等デイサービ と面談を行い、必要・希望に応じて個別活動をス計画を作成している

取り入れている。

放課後等デイサービス事業所における自己評価結果（公表）

2023年度事業所名

TAKUMI 堺教室

供支援開始前には職員間で必ず打合せをし、 支援開始前には毎日ミーティングを行い、そ15 その日行われる支援の内容や役割分担に の日行われた支援を振り返り、気付いた点なついて確認しているどを共有・記録している。

支援終了後には、職員間で必ず打合せを支援開始前には毎日ミーティングを行い、そ16 し、その日行われた支援の振り返りを行い､ の日行われた支援を振り返り、気付いた点な気付いた点等を共有している
日々の支援に関して正しく記録をとることを17 徹底し、支援の検証・改善につなげているどを共有・記録している。
利用児童ごとにサービス提供記録と日報に支援内容、課題、気付いた事、特記事項を記録し、支援の検証・改善も図っている。

定期的にモニタリングを行い、放課後等デイ 最低でも半年ごとに保護者と面談及び職員間

18 サービス計画の見直しの必要性を判断して で支援計画ミーティングを行い支援計画の見いる
ガイドラインの総則の基本活動を複数組み

19 合わせて支援を行っている直しの必要性を判断し、更新している。
総則の基本活動の内、主には「自立支援と日常生活の充実のための活動」及び「余暇の提供」を組み合わせて提供している。

サービス担当者会議には児童発達支援管理責任者が基本的に参加し、どうしても参加出障害児相談支援事業所のサービス担当者
来ない時は、情報をまとめて相談支援専門員
20 会議にその子どもの状況に精通した最もふ に提出し、内容を共有して頂くなどで対応してさわしい者が参画しているいる。今後も継続するとともに、参加者については臨機応変に対応していく。

関係
機
関や
保
護者との連
携

学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連21 絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っている送迎を行っていない為、学校との情報共有はほとんど行っていないが、保護者を介して学 サービスの質を高めるため、必要校の情報は頂いており、必要に応じて学校に に応じて対応していく。
対して個別に連絡等は行っている。

医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場
22 合は、子どもの主治医等と連絡体制を整えている

喀痰吸引等の医療的ケアが必要な児童は利用していない。今後は必要に応じて連絡体制を整えていく。

現在において事業所との情報共有は行ってな
就学前に利用していた保育所や幼稚園、認いが、保護者を介して情報を頂いたり、報告し23 定こども園、児童発達支援事業所等との間 ている。必要に応じて直接の情報共有を検討
で情報共有と相互理解に努めているしていく。
学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行

現在まで該当の児童が在籍していない。今後対象の児童が居る場合は対応できるようにしていく。

24 する場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等している
児童発達支援センターや発達障害者支援セ

現在連携等出来てないため、状況に応じて研修等への参加を検討していく。

25 ンター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けている
放課後児童クラブや児童館との交流や、障26 がいのない子どもと活動する機会がある希望に応じて検討していく。

（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加

27 している

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合今後は前向きに検討していく。
支援終了時に毎回指導員が支援内容や目的、児童の状態等を直接話し、保護者からの28 い、子どもの発達の状況や課題について共 意見やニーズも受け止め、共通理解を持てる
通理解を持っているようにしている。

放課後等デイサービス事業所における自己評価結果（公表）

2023年度事業所名

TAKUMI 堺教室

保護者の対応力の向上を図る観点から、保 ペアレント・トレーニングとしては実施していな

29 護者に対してペアレント･トレーニング等の支 いが、保護者から相談等があった場合は適切援を行っている
運営規程、支援の内容、利用者負担等につ30 いて丁寧な説明を行っているに対応している。
契約時に説明しており、質問があった時には直ぐに正確な情報が伝えられるようにしている。

面談は定期的に実施しており、その他にも利用後のフィードバック時に相談があった場合保護者からの子育ての悩み等に対する相談はその都度回答し、職員間で共有、記録して31 に適切に応じ、必要な助言と支援を行って いる。
いる
1人の判断で回答できないものはミーティングを経て回答している。
父母の会の活動を支援したり、保護者会等現状は保護者同士の連携を支援していない。希望があれば検討していく。

32 を開催する等により、保護者同士の連携を保
護者への説
明責任等

支援している
子どもや保護者からの苦情について、対応苦情・相談等についてはマニュアルに沿っての体制を整備するとともに、子どもや保護者33 に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適 適切に対応していく予定。対応の体制は整備切に対応しているしており、契約時に説明もしている。

定期的に会報等を発行し、活動概要や行事 連絡体制の情報や行事予定等もLINEアプリ

34 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者 や掲示物等で適宜発信している。
に対して発信している

35 個人情報に十分注意している障害のある子どもや保護者との意思の疎通

36 や情報伝達のための配慮をしている

Instagramアプリで情報発信もしている。
個人情報が含まれるものはファイリング後に書庫保管を基本とし、廃棄する場合はシュレッダーにかけて廃棄している。今後も継続し、個人情報の取り扱いには細心の注意を払っていく。
利用児童に合わせて伝達のタイミングや方法に配慮している。保護者に対しては、文書と口頭で伝える等を行っている。

事業所の行事に地域住民を招待する等地特に行っていない。必要に応じて検討していく。

37 域に開かれた事業運営を図っている

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感名称は違うが左記マニュアルと同様のマニュ
アルは策定しており、研修を通じて職員に周38 染症対応マニュアルを策定し、職員や保護 知しているが、保護者には周知出来ていな者に周知しているい。保護者への周知方法を検討していく。

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救39 出その他必要な訓練を行っている

定期的に避難訓練を実施している。

虐待を防止するため、職員の研修機会を確 定期的に虐待防止委員会会議、研修を行い虐待防止に努めている。

40 保する等、適切な対応をしている
非常時
等の対応

緊急時である場合などを考えると、現場の指導員に最低限の裁量がある事は否定できな
どのような場合にやむを得ず身体拘束を行いが、組織的に適用条件・適用後の対応などうかについて、組織的に決定し、子どもや保を決定し、保護者には契約時に丁寧に説明し41 護者に事前に十分に説明し了解を得た上 同意を頂いている。また個別支援計画にも記で、放課後等デイサービス計画に記載して載している。今後身体拘束に関する研修等をいる行い、職員間で共通認識を持てるように取り組んでいく。

放課後等デイサービス事業所における自己評価結果（公表）

2023年度

食物アレルギーのある子どもについて、医42 師の指示書に基づく対応がされている

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共43 有している

事業所名
食物アレルギーについては面談時に聞き取り、職員間で共有しているが、食事を提供することが無い為、指示書等は管理していない。
必要に応じて対応していく。
事例が起きるごとに作成し、職員内で共有している。また今後の対応などをミーティングし改善を図っている。

TAKUMI 堺教室

保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果（公表）
2023年度事業所名 ： TAKUMI 武蔵小杉教室
チェック項目子どもの活動等のスペースが十分に環境・体制
整備

1 確保されているか

職員の配置数や専門性は適切である

2 かどちらともいえない

はいいいえ

わからない

ご意見

80006200400470016000 ※未回答2件

121480008000800031226002

ご意見を踏まえた
対応

事業所の設備等は、スロープや手すり3 の設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか
子どもと保護者のニーズや課題が客観

適
切な
支
援の提供

4 的に分析された上で、放課後等デイサービス計画※ⅰが作成されているか
活動プログラム※ⅱが固定化しないよ

5 う工夫されているか

放課後児童クラブや児童館との交流

6 や、障がいのない子どもと活動する機会があるか支援の内容、利用者負担等について

7 丁寧な説明がなされたか

日頃から子どもの状況を保護者と伝え

8 合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか保護者に対して面談や、育児に関する9 助言等の支援が行われているか父母の会の活動の支援や、保護者会10 等の開催等により保護者同士の連携
保護者への説
明等

非常時
等の対
応

が支援されているか
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子ども11 や保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

子どもや保護者との意思の疎通や情12 報伝達のための配慮がなされているか

80

0気になった事があって、緊急時を除き、基本的には営業時間違えて定休日にLINEを間内のみのご対応となりますが、0 したことがあったが、すぐその中でもなるべく早く対応できるに返信があり解決してくように努力いたします。
れた。

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情13 報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

5102

14 個人情報に十分注意しているか

8000510260020・行き渋りはあるが、行くと楽しんで帰宅する。
今後も楽しんで活動に参加頂ける
0 ・TAKUMIに通ってから膝 様に職員一同、全力で取り組んでの使い方が分かって嬉し まいります。
いと話しています。

緊急時対応マニュアル、防犯マニュア

15 ル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか非常災害の発生に備え、定期的に避16 難、救出、その他必要な訓練が行われているか

17 子どもは通所を楽しみにしているか

71

保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果（公表）
2023年度事業所名 ： TAKUMI 武蔵小杉教室
満足度

18 事業所の支援に満足しているか

800・とても満足しています。
・出来る事が増えて、前向きに考えられるようになった。
今後も引き続きご満足いただける
0 ・振替日の相談など、日支援を心がけてまいります。
中は忙しく夜になる事もあるが対応してくれて予定が組みやすくて助かります。

※ⅰ 放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメン
トを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。放課後等デイサービス事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。
※ⅱ 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。子どもの障害特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。