2010.5／MAY

THE JAPANESE SOCIETY FOR QUALITY CONTROL

No.300CONTENTS

発行 社団法人 日本品質管理学会
東京都杉並区高円寺南1- 2- 1 ú日本科学技術連盟東高円寺ビル内
電話.03（5378）1506 FAX.03（5378）1507
ホームページ:www.jsqc.org/

１-トピックス JSQC評論の定期的掲載とメールによる情報発信
２-私の提言 「マネジメント層の品質管理教育」
２-ルポルタージュ 第347回中部事業所見学会
３-「QMS有効活用及び審査研究部会報告書」発刊によせて／事務局からのお知らせ／３月の入会者紹介
４-行事案内／論文募集

JSQC評論の定期的掲載とメールによる情報発信
広報委員会 委員長 兼子
様々な品質問題の社会問題化理事会でも行われてきた。しかし、毅になる。

メールニュースや、Webページを常に問題となるのは、「学会として」もちろん、ひとつの事項について、良く眺めていらっしゃる会員はすでの発言は事実上不可能で、「学会長た様々な見解があり得る。そこで、今にご存知だと思うが、あるきっかける個人として」あるいは「学会理事回のJSQC評論でも、会員からの意見があり、「JSQC評論」というコーナを務めている個人として」の意見表やコメントを募集した。公開後すぐ

ーを学会Webに新設した。私たちを明しかできないのではないか、といに何通ものコメントをいただいた。

取り巻く製品やサービスの品質は、うことであった。

それらに対する執筆者からのコメン

長い時間を経て熟成され、世界的にまた、特定の、社会的に大きな話題トもいただいている。これらのコメ見ても、日本で入手出来る製品やサとなった品質問題を取り上げて意見ントは、公表されることを意図してービスの品質は極めて高いと言える。

表明を行うことは、特定の企業など送付されたものではなく、あくまで消費者としての私たちは、そのように対する誹謗中傷、あるいは名誉毀もWebに掲載された記事に対するコな状況がごく当たり前のこととして損になってしまうのではないか、とメントであり、著者が目にするもの考えており、商品に貼付されているいうことも、常に議論の的であった。と了解していただいている、と判断

ラベルに書かれていることを全て事今回、極めて難しい決断ではあっしている。理事会としては、会員かたが、特定の企業に対する非難や誹らのコメント、及び回答をWebに掲実として受け入れている。
その一方で、成熟した市場におい謗ではなく、その出来事から見えて載すべきかどうか議論し、当面はメては厳しい価格競争が繰り広げられ、くる、日本の品質管理、あるいは世ールニュースにてそれらを配信する

労働単価や原料単価が安い海外の開界の品質管理に関わる問題点を指摘ことにした。すなわち、学会のメー発途上国で製造・加工された製品がし、今後考えるべき方向、進むべきルニュースに登録されている特定多大量に私たちの身の回りに存在する。

領域を社会に発信していくことは極数の方たちに、まずは開示する、とそれらの多くは、もちろん十分な品めて重要である、という結論に達すいうことである。

質管理の元で製造され、一定の品質ることができた。

アドレス登録のお願いを確保出来ているが、発注者側や消定期的なJ S Q C 評論のW e b 掲載と費者が想像もできないような不正やコメントのメール配信

現在学会のメールニュースには、全会員の8割程度の方が登録されていごまかしの事例もしばしばニュース今後も特定の事件を引き金にするる。今後学会からの情報発信に、まに取り上げられている。国内に目をのではなく、理事会などが中心となすますメールを活用することも検討

向けても、産地偽装や賞味期限のごって、「このような問題について社会されている。まだ、学会事務局にメまかしなど、品質だけでなく、倫理に発信すべきである」と考える事項

ールアドレスを登録されていない方的にも重大な問題が散見される。

について、定期的に社会に発信するは、是非とも登録をお願いしたい。

学会の社会的責任ことを決めた。これは学会の「公式会員番号と氏名、及び登録するメーこのような中で、日本で唯一の見解」ではなく、あくまでも執筆いルアドレスを記載して、以下のアド「品質管理」を標榜する学会として、ただいた個人の見解である。しかしレスに送付していただきたい。

なにか社会に発信すべきではないか、ながら、そのような個人の見解を学

apply@jsqc.org

学会の社会的責任を果たすべきでは会のWebページを通じて社会に発信ないのか、という議論が、しばしばした、という意味で責任を負うことこれからも会員の皆様の積極的な学会活動への参加をお願いする。
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THE JAPANESE SOCIETY FOR QUALITY CONTROL

いた幾つかの企業で方針管理活動を通● 私 の 提 言 ●じたOJT教育が再燃化しようとしている。

マネジメント層の品質管理教育

その際に問題になるのは、マネジメ

大阪電気通信大学 猪原 正守

ント層の「現状把握力―問題点の顕在化―の弱さ」と「精度の高い実施計画デミング賞的で妥当性のある年度方針の策定力の策定力の弱さ」である。前者は、バブ受賞企業でも、脆弱さと、年度方針のPDCAを通じた

ル崩壊期に適切な品質管理教育の機会

方針管理活動プロセスマネジメント力の低下を引きを喪失したマネジメント層に共通するやS Q C 活動を起こしている。後者は、「工程が正常で弱さでもある。後者は、問題解決プロ５年ほど休止あること」と「工程能力指数が十分でセスの予知・予測に対する弱さが主たしていると、あること」が混同されるという末期的る原因であり、問題解決のスピード力品質管理の基症状を引き起こしている。

が企業力を支配する企業活動において本が空洞化し、品質力はTQM導入当初マネジメント層に対する品質管理教のレベルに逆戻りする。その結果、方育には、経営マネジメントシステムとSWOT分析やBSC分析などの新しい針管理における管理特性が欠落して目しての方針管理、日常管理、機能別管分析ツールが開発・利用されているが、標管理となったり、方針管理と日常管理あるいは品質保証体制の構築と運営本質をデータで明らかにするQC的問題理の区分がつかなかったりする。まなどに対するOffJT教育と、方針管理解決法に対する無理解が、こうした問

た、

管理図における群内変動と群活動におけるトップ診断、月次報告会

題点の本質的な原因であるように思え間変動の意味を知らなかったり、管理あるいは外部指導講師による指導会なる。理事として、また、品質誌の特集

限界と規格値の区別がつかなかったりどを通じたOJT教育がある。このうち、企画担当者の一人として、マネジメンする。前者は、経営中長期計画の達成

各種教育機関における当該教育への参ト層に対する品質管理教育の重要性をのみが優先され、執行役員や部次長な加者数の減少に歯止めがかからない状指摘し、彼らにとって役に立つ企画をどのマネジメント層が中核となる魅力

況が続いているが、その重要性に気づ提案して行きたいと願っている。

第347回中部
事業所見学会ルポ

致命的な弱さともなっている。

施し完結させている。そして、製造現場では、工程内不㈱東海理化
音羽工場

良 0に挑戦し、設計・生技・製造の三位一体による改善活動を展開している。
見学では、広い工場を一通り巡ることができた。ステアリングの工程では異物管理が徹底しており、作業服やさる平成22年3月24日πに第347回事業所見学会（中ウエスに至るまで異物を発生させないよう改善が実施さ部支部87回）が、ñ東海理化 音羽工場（愛知県豊川市）れている。他の工程でも、ワークに対応したスイッチので開催された。
「東海理化における未然防止のための自みが現れるように工夫を凝らしたからくり改善や、過去工程完結」のテーマの下、42名が参加した。のトラブルをワークシートに整理し、作業者自らが講師

同社は、1 9 4 8 年（昭和2 3 年）に設立し音羽工場はとなって教育するしくみ、人の計画的な変化、設備故障1966年（昭和41年）より操業を開始した。鋳造、加工、の突発的な変化などを見える化し、アクションにつなげ組付を行う一貫生産の工場であり、エンジンキーやステる変化点管理のしくみを確認することができた。どの工アリング、シフトレバーなどを製作している。

程も未然防止活動として、従業員が全員一丸となって、見学に先立ちテーマの説明があった。人の手が直接触改善や品質管理、人材育成をしっかり展開しており大変れる製品は多様な評価を市場で受けるため、一歩間違え感心させられた。参加者にとっても大変参考になったこば大きな問題になり兼ねない。これらの問題を未然に防とと思う。

止して、ユーザーが満足する品質をつくり込むことが大東海理化の皆さまには、業務多忙の中、充実した見学

変重要であり、東海理化では、経営トップの「世界№１内容と丁寧で分かりやすい説明に、この場を借りて厚く品質」の理念のもと、開発・設計、生産準備、生産のスお礼を申し上げたい。

テップにおいて、未然防止の活動を明確化し、確実に実2／MAY 2010, No.300

皆川 清彦（アイシン精機ñ）JSQC ニューズ

「QMS有効活用及び審査研究部会 第2期研究報告書」
発刊によせて審査員力量向上のための研究会の成果として2002年に「ISO9000：2000に基づく第三者審査のためのガイドラ

福丸典芳

WG4：マネジメントの原則から見た統合審査技術
WG5：ISO9001における効果的な組織の推進方法に関イン」を発行（日本品質管理学会 計画研究会 福丸典芳主査）した。その後も審査員の力量に関する課題が依部会長する研究
WG6：智徳人間力による、人、組織、社会の持続的成功然として多く出されており、組織に役に立つ審査をして欲しいという組織からの要望を考慮し、審査員の審査技申込方法：E-mailまたはFAXにて資料名、部数、会員番号、術を向上させるための研究を行うため、「QMS有効活用氏名、所属、送付先住所、電話番号をご連絡の上及び審査研究部会」を2005年6月に設立した。

お申し込みください。

第1期研究活動は2005年6月〜2008年5月に完了し、そ申 込 先：E-mail apply@jsqc.org

FAX 03-5378-1507の成果をシンポジウム、研究発表会及び研究報告書を通資 料 代：1冊（A4判268頁）会員3,000円（税込み）非会員じて発表してきた。これに引き続いて、第2 期活動を4,000 円（税込み）、Q M S 部会員は1 冊目に限り2008年6月から次の6つのテーマで研究を開始し、その成1,500円。送料：1冊340円（冊子小包）、2冊500

果を今回報告書としてまとめたので、参考にしていただ

円（宅配）他多数の場合、事務局までご連絡くだければ幸いである。

さい。

WG1：ＱＭＳ有効性の向上に役立つ審査

振 込 先：õ日本品質管理学会

WG2：次世代対応のＱＭＳ構築と審査技法

三井住友銀行 渋谷支店 普通預金 0922517

WG3：プロセスの順序と相互関係の表し方※資料は入金を確認の上、送付いたします。

事務局からのお知らせ｢JSQC選書（日本品質管理学会監修）」好評発売中●JSQC選書7
書名：日本の品質を論ずるための品質管理用語85
編者：õ日本品質管理学会

標準委員会●JSQC選書8

2010年3月の入会者紹介
2 0 1 0 年3 月1 1 日の理事会において、下記の通り正会員7名、準会員1名、賛助会員2 社の入会が承認されました。

書名：リスクマネジメント─目標達成を支援するマネジメント技術─
著者：野口和彦●JSQC選書9
書名：ブランドマネジメント
─究極的なありたい姿が組織能力を更に高める─
著者：加藤雄一郎●JSQC選書10
書名：シミュレーションとSQC（正会員7 名）○今井 義明（シー・エス・イー）○辻 秀彦（ユリョーテクニカルサポート）○石橋 正將
（茂原アテックス）○小原 幸男（コマツ）○持田 勝見（アイソイット・ラボ）○江口 隆夫（アイ・ビー・エム ビジネスコンサルティングサービス）○横村 忠幸（東京電力）

─場当たり的シミュレーションからの脱却─
著者：吉野睦・仁科健（準会員1 名）○崔学）

判 型 等：四六判、並製本、152ページ
定価：1,575円（税込）→ 学会員特典価格：1,260円（税込）

申込方法：ホームページより会員専用注文書をダウンロードし、FAXにてお申し込みください。E-mailでも受付しています。
http://www.jsqc.org/ja/kanren/jsqc̲sensyo.html
申 込 先：本部事務局

FAX 03-5378-1507

E-mail apply@jsqc.org※書籍は請求書を同封してú日本規格協会から発送いたします。

太峰（早稲田大（賛助会員2 社4 口）○東北電力○ニコン精機カンパニー
正 会 員：2490名
準 会 員：85名
賛助会員：159社185口
公共会員：24口
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THE JAPANESE SOCIETY FOR QUALITY CONTROLJSQC ニューズ

行 事 案 内●第92回研究発表会
日時：2010年5月29日º30日∂

会

場：日本科学技術連盟 東高円寺ビル

準会員1,700円 一般学生2,200円〜新興国での消費も拡大する（事業所内移動バス利用料含む）

安心を安定的に提供するヤクプログラム：

申込締切：5月26日π到着分まで

・5月29日º（定員になり次第締切）
申込方法：会員No、氏名、勤務先、所属、10:00〜11:10

時：2010年7月13日∏午後

見学先：ヤクルト
定京都工場

員：30名

連絡先を明記の上、中部支部事

参加費：会 員2,500円 非 会 員3,500円「科学の文法としての統計学」

務局までお申し込みください。

準会員1,500円 一般学生2,000円

広計氏（統計数理研究所）※当日払い●第109回講演会（関西）

11:15〜12:25
チュートリアルセッションB
井口新一氏（ú日本適合性認定協会）

申込方法：会員No、氏名、勤務先、所属、連絡先を明記の上、関西支部事

テーマ：環境成長経済に立ち向かう企務局までお申し込みください。

業戦略「国際標準化の最近の動向」
日時：2010年6月25日ª14:00〜17:20

会

場：大阪大学中之島センター
10階メモリアルホール

13:20〜14:20●第93回研究発表会（中部）発表募集
日時：2010年8月25日π10:00〜17:00
場：名古屋工業大学

緊急特別講演「問題解決力向上へ

プログラム：

会の学習指導要領改訂」

講演A：「第5軸の競争軸

申込締切 ：

渡辺美智子氏（東洋大学）
14:30〜17:40

研究発表会

18:00〜19:30

懇親

10:00〜15:50〜21世紀の新たな市場原理〜」

発表申込締切：5月31日∑

ピーター・D・ピーダーセン氏

予稿原稿締切：7月23日ª必着
参加申込締切：8月18日π（ñイースクエア）

会

講演B：「脚光を浴びる太陽光発電・5月30日（日）〜その可能性と長寿命化への研究発表会

参加費：
チュートリアルセッション・研究発表会

詳

細：ホームページをご覧ください。

申込方法：会員No、氏名、勤務先、所属、課題〜」

連絡先を明記の上、中部支部事

桑野幸徳氏

務局までお申し込みください。

員6,000円（締切後 6,500円）（太陽光発電技術研究組合）

非会員11,000円（締切後11,500円）

参加費：会 員3,000円 非 会 員4,000円

準会員3,000円･一般学生4,000円

準会員1,500円 一般学生2,000円

日時：2010年9月10日ª

※当日払い

会

場：大阪大学中之島センター会

研究発表会のみ（1日参加/2日参加とも）
員4,000円 （締切後4,500円）

申込方法：4 月送付の参加申込書にご記入

非会員8,000円 （締切後8,500円）の上、関西支部事務局までお準会員2,000円･一般学生3,000円

申し込みください。

会会●第94回研究発表会（関西）

申込期限
発表申込締切：7月23日ª
予稿原稿締切：8月25日π
詳懇親会
員・非 会 員4,000円

準会員・一般学生2,000円
申込方法：4月送付の参加申込書にご記入

テーマ：トラックの新たな生産方式のご紹介
日時：2010年6月29日∏14:00〜16:15の上、本部事務局までお申し

見学先：日野自動車ñ 本社・日野工場込みください。ホームページ

定からも申し込みできます。
http://www.jsqc.org/q/news/events-list.html

員：30名※同業他社のお申し込みはご遠慮ください。

参加費：会 員2,500円 非 会 員3,500円●第350回事業所見学会（中部）

準会員1,500円 一般学生2,000円

テーマ：知多火力発電所における品質※当日払いと環境への取り組み

申込締切 ：6月28日∑到着分まで

時：2010年6月16日π13:00〜17:00

見学先：中部電力ñ 知多火力発電所
員：40名（定員になり次第締切）
申込方法：本部事務局宛E-mailまたはFAXにてお申し込みください。

遠慮ください。
4／MAY 2010, No.300

行

事申込

先

JSQCホームページ：www.jsqc.org/
本 部：166-0003 杉並区高円寺南1-2-1
TEL 03-5378-1506
FAX 03-5378-1507
E-mail:apply@jsqc.org
事務局携帯:090-9128-7979
中部支部：460-0008 名古屋市中区栄2-6-1
白川ビル別館
TEL 052-221-8318
FAX 052-203-4806
E-mail:nagoya51＠jsa.or.jp
関西支部：530-0004大阪市北区堂島浜2-1-25
TEL 06-6341-4627※同業他社のお申し込みはご参加費：会 員2,700円 非 会 員3,700円

細：同封の案内をご覧ください●第346回事業所見学会（本部）

申込締切：2010年5月19日（水）定日

チュートリアルセッションA
椿日

ルトの工夫

送迎バス代（別途）往復400円●第353回事業所見学会（関西）

FAX 06-6341-4615

テーマ：ヤクルトの品質保証から学ぶ

E-mail:kansai@jsqc.org