マカフィーⓇ セキュリティサービス
(Mac 版)
インストール・基本操作・アンインストール マニュアル

松阪ケーブルテレビ・ステーション株式会社
第２．4 版
2024/09/05

マカフィーⓇ セキュリティサービス

目次

目次 .................................................................................................................................................2
はじめに ..........................................................................................................................................3動作環境 ........................................................................................................................................4
マカフィーⓇセキュリティサービスでできること............................................................................................5
1 インストールの前に ...................................................................................................................62 インストール ...............................................................................................................................72.1 インストール方法..............................................................................................................73 マカフィーⓇ セキュリティサービス の基本操作 ............................................................... 17
3.1 バージョン情報を開く ................................................................................................... 17
3.2 メイン画面を開く........................................................................................................... 18
3.3 環境設定画面を開く .................................................................................................... 194 アンインストール ..................................................................................................................... 20
5 サポートサービスのご案内 .................................................................................................... 222

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はじめに
このたびは、「マカフィーⓇ セキュリティサービス」Mac 版をご利用いただきありがとうございます。本
ガイドでは、製品のインストールおよびアンインストール、基本的な操作、サポートサービスなどについて説明しています。

「マカフィーⓇ セキュリティサービス」Mac 版をインストールする前に、必ず、他のセキュリティ対策ソフト（同マカフィー社製品含む）などをアンインストールしてください。

■本ガイドの見方
マーク説 明
注意していただきたいことを記載しています。
操作のポイントやヒントなどを記載しています。

マーク

説 明
補足情報を記載しています。
参照先を記載しています。

■こんなときは・製品をインストールする本ガイドをご覧ください。

・困ったときは各種サポートをご利用ください。サポートページへのアクセス、サポートセンターへのお問い合わせなどについては、「5 サポートサービスのご案内」をご覧ください。

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動作環境「マカフィーⓇ セキュリティサービス」 Mac 版（以下「マカフィーⓇ セキュリティサービス」）をインストールするには、以下の動作環境が必要です。

[必要なシステム構成：]■対応ＯＳ
以下の OS バージョンはマカフィーセキュリティサービス Ver4.9 にて動作しますmacOS 10.12 Sierra
macOS 10.13 High Sierra
macOS 10.14 Mojave※該当 OS でインストール処理を実施した際、自動で Ver4.9 がインストールされます
以下の OS バージョンはマカフィーセキュリティサービス Ver4.11 にて動作しますmacOS 10.15 CatalinamacOS 11 Big Sur■プロセッサー
インテルプロセッサー
Apple Silicon■メモリ
2GB 以上■ハードディスク
300MB 以上の空き容量■Web ブラウザ
Safari 10.1.1 以降
Chrome 49 以降■その他
インターネット接続環境

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マカフィーⓇ セキュリティサービスでできること「マカフィーⓇ セキュリティサービス」の主な機能を紹介します。

■マルウェア対策
ウイルス、トロイの木馬、ワーム、ボット、ルートキットからコンピューターを保護します。

■外部ドライブのスキャン新しいハードディスクやサムドライブが接続されると直ちにスキャンを実行します。

■安全なファイルの受信
ダウンロード ファイルや、メールと IM に添付されたファイルをスキャンし、ウイルスを駆除します。

■ウェブアドバイザー
ウェブサイトの分析を行い、ブラウザーと検索エンジンの検索結果にサイトの安全性評価を表示し、危険なサイトへのアクセスをブロックします。

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1

インストールの前に「マカフィーⓇ セキュリティサービス」をインストールするための準備について説明します。インストールを開始する前に、ここに記載されていることを必ず確認してください。

他のウィルス対策ソフトなどがインストールされていませんか?
ご使用のコンピュータから「ウィルス対策ソフト」「スパイウェア対策ソフト」「他のマカフィーのウィルス対策製品」などをすべてアンインストールしてください。これらのアンインストール方法については、それぞれのマニュアルを参照してください。

お使いのコンピュータは、インターネット接続が可能ですか?
お使いのコンピュータがインターネットに接続可能であることを確認してください。「マカフィーⓇセキュリティサービス」は、インストール時および、インストール後、最新ファイルをダウンロードするためにインターネットにアクセスします。

アプリケーションやプログラムはすべて終了していますか?
使用中のすべてのアプリケーションやプログラムを終了させてください。開いているアプリケーションやプログラムがあると、インストールがうまくいかないことがあります。

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2

インストール「マカフィーⓇ セキュリティサービス」のインストールついて説明します。

2.1 インストール方法「マカフィーⓇ セキュリティサービス」のインストールから設定までの操作について説明します。

■用意するもの・ダウンロード URL が記載された通知書

弊社では電話、来店でのお申し込みを受け付けております。
インストールプログラムは、通知書内に記載されている URL よりダウンロードしてください。

通知書やパスワードは大切に保管してください。
紛失しないようにご注意ください。

7

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■インストールの流れ
申込み後、通知書受取ダウンロード実施

ダウンロードサイトの URL 記載の通知書を受け取ります。

通知書記載の URL にてダウンロードを実施します。

インストール実施

完了

標準的な設定で守られています8マカフィーⓇ セキュリティサービス

操作

1「マカフィーⓇ セキュリティサービス」のダウンロード及びインストールダウンロードの開始
通知書または、オンライン申込み後に発行されるダウンロード URL にアクセスします。
以下の画面で「ダウンロード」をクリックします。

2 使用許諾条件「マカフィー使用許諾契約を確認して同意しました。」にチェックを入力します。
下記に表示される「ダウンロード手順」にシリアル番号が表示されます。
※注意事項
・インストール時にシリアル番号の入力が必要になります。
・そのためダウンロード手順の「シリアル番号」を控えてください。
その後「ダウンロード」ボタンをクリックします。
・「シリアル番号」は表示後 90 分間のみ利用可能です。

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3 インストール実行
ダウンロードした「McAfee-MacInstaller-x.x.dmg」をダブルクリックして実行します。
展開された「MaCfeeMacInstaller」をダブルクリックして実行します。

以下の画面にて「開く」をクリックします。
次の画面にて PC の管理者ユーザとパスワードを入力し、「OK」をクリックします。

次の画面にて「シリアル番号」を入力し、「次へ」ボタンをクリックするとインストールが開始されます。

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インストール終盤にて「機能拡張がブロックされました」メッセージが表示されます。
「"セキュリティ"環境設定を開く」をクリックし、「McafeeSystemExtensions.app」を許可します。
（環境によってはブロックメッセージが表示されない場合があります。その場合、「セキュリティとプライバシー」の画面は、「アップルメニュー）から「システム環境設定」と選択して「セキュリティとプライバシー」をクリックする事で設定画面が表示できます。）「"McafeeSystemExtensions"がネットワークコンテンツのフィルタリングを求めています」画面が表示された場合は、「許可」をクリックします。

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「マカフィー ウェブアドバイザー」の追加画面が表示されます。使用する場合はチェックを入れます。

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4 インストール完了
インストールが完了しましたら、「完了」ボタンをクリックします。

5 アイコン表示の確認
アプリケーションに「マカフィーマルチアクセス－インターネットセキュリティ」アイコンが作成されます
のでご確認ください。

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6 初回起動時のセットアップ
macOS 11 Big Sur の場合のみアクセス権限の許可を実施してください。
「アプリケーション」からマカフィーを起動しアクセス権限の画面が表示されたら右スクロール「アクセスを許可する」をクリック「セキュリティとプライバシー」でファイル選択画面で「＋」をクリック｢Command｣＋｢Shift｣＋｢G｣を同時押し（グレーアウトしている場合は鍵ロックを外す）

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「フォルダの場所を入力:」というウィンドウが開入力したファイルが選択されている事を確認し「開く」

いたら以下の値を入力し[移動]をクリックをクリック/usr/local/McAfee/fmp/bin/fmpd/usr/local/McAfee/fmp/bin/GenUtility/usr/local/McAfee/AntiMalware/VShieldScanner/usr/local/McAfee/AntiMalware/VShieldTaskManager/usr/local/McAfee/AntiMalware/VShieldScanManager※お使いの OS が Mac OS Big Sur 以降の場合のみ、「VShieldScanManager」の追加が必要です。

「＋」をクリックの手順から繰り返し以下のファ「アクセス許可」の注意画面が表示されなくなり、イルを追加ファイルスキャンができるようになる事を確認/usr/local/McAfee/fmp/bin/fmpd/usr/local/McAfee/fmp/bin/GenUtility/usr/local/McAfee/AntiMalware/VShieldScanner/usr/local/McAfee/AntiMalware/VShieldTaskManager/usr/local/McAfee/AntiMalware/VShieldScanManager※お使いの OS が Mac OS Big Sur 以降の場合のみ、「VShieldScanManager」の追加が必要です。

４ファイル（BigSur 以降の場合は５ファイル）の追加が終わったら鍵ロックを実施

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「リアルタイムスキャン」を有効にします。

「ファイアウォール」を有効にします。

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3

マカフィーⓇ セキュリティサービス の基本操作「マカフィーⓇ セキュリティサービス」の基本操作について説明します。

3.1 バージョン情報を開く
1

ツールバーにあるアイコンをクリックしメニューから「マカフィー マルチアクセス・・・バージョン情報」を選択します。

2「バージョン情報」が表示されます。

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3.2 メイン画面を開く
1

ツールバーにあるアイコンをクリックしメニューから「マカフィマルチアクセス・・・コンソール」を選択します。

2「マカフィーマルチアクセス - インターネットセキュリティ」が表示されます。

機能メニュー

セキュリティ
ステータス

通知とチュートリアル

アクションセンター：
各種メッセージを表示

主な機能を実行・スキャンを実行
他デバイスへの追加

・製品の更新とデバイス管理・ヘルプ※マルチデバイス製品のみ

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3.3 環境設定画面を開く
1

メイン画面右上の設定アイコンより各設定項目へアクセスします。

1

リアルタイムスキャン

リアルタイムスキャンの設定を変更します。

2

ファイアウォール

ファイアウォールの設定を変更します。

3

自動更新

自動更新の設定を変更します。

4

スケジュールスキャン

フルスキャンのスケジュール設定を変更します。

5

サイトアドバイザー

Web サイトの安全性評価を表示する機能の設定を変更します。

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4

アンインストール「マカフィーⓇ セキュリティサービス」のアンインストールについて説明します。

お使いのコンピュータから「マカフィーⓇ セキュリティサービス」をアンインストールする方法を説明します。

操作

アンインストール

1 アプリケーションから「マカフィーマルチアクセス – インターネットセキュリティ」にてプログラムのアンインストールをします。

2 アンインストールの実行を確認する画面で「続行」ボタンをクリックします。
管理者のユーザ名／パスワードを確認してきた場合、入力をおこない「OK」ボタンをクリックします。

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3 アンインストールが実行されます。
「マカフィーマルチアクセス - インターネットセキュリティを正常に削除しました。」と表示されたら「完了」ボタンをクリックします。

4 ライセンスのリセット
マカフィー管理画面（通知書に記載）を確認します。以下を確認します。
・ライセンス使用数が減っている事
・利用を停止する端末が一覧から消えていること※利用を停止する端末が一覧から消えず「！」マークが付いて残り続けている場合があります。
その場合でも、ライセンス使用数が減っていれば使用に問題はありません。

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5

サポートサービスのご案内
サポートサービスについて説明します。

■マカフィー テクニカルサポートセンター
お問い合わせ方法は以下の URL を参照してください。
テクニカルサポートセンターへの問合せ方法

https://www.mcafee.com/consumer/ja-jp/store/m0/support.html＊主なお問い合せ内容
・インストール/アンインストール方法
・製品の操作/設定の変更方法
・エラー/トラブルの解決方法
・ウイルスの駆除方法＊お問い合せ方法
・チャット
・電話
03-6732-5396※メールでの問合せは 2017/06 末で廃止されました

＊営業時間
・チャット
午前 9:00～午後 9:00 まで（年中無休）
・電話
午前 9:00～午後 7:00 まで（年中無休）
以上

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