●令和2年 No.831 毎月1日発行 1部 50円 発行 令和2年2月1日

2020

2No.831

特 集 研修を計画的・意図的に活用した人材育成
福祉のまちづくり絵画コンクール優秀作品を紹介します（令和元年度）
テーマ やさしさでつながる福祉（しあわせ）のまち★ 静岡県社会福祉協議会長賞

さか いまなか静岡市立南部小学校（6年）酒井 茉名香 さん「やさしさであふれるまち」
マークの意味もしっかり伝えたくて、マークの意味も描きました。

※学校名、学年は令和元年度のものです。

編集発行

社会福祉法人静岡県社会福祉協議会〒420-8670 静岡市葵区駿府町1番70号 電話.054-254-5248 ＦＡＸ.054-251-7508 http://www.shizuoka-wel.jp
E-mail spcsw@shizuoka-wel.jp※本機関紙は皆さまの会費を充当し発行しております。

効 果 的に研 修 を活用するポイント

たに受 けてほしい、成 長 してほしい」という 期 待 を 添 えて伝 えているのか否かが、当日の受 講 姿 勢に大 き く 関わります 。

受 講 者 本 人の自 発 性 を大 切にする

ポ イント 4

学ぶ意 義 を 理 解 する

ポ イ ン ト１「 福 祉 職 員の資 質は、利 用 者の生 活の質に直 結 する」など、福 祉
職 員が学ぶ意 義 を 施 設 全 体で理解 し 、共 有 してお く 必 要 が あ ります 。

ポ イント 5上 司 から一方 的に研 修 受 講 を指 示 するのではなく、できる限 り
受 講 者 本 人の意 志や想いを 大 事にし、自発 的に研 修を受 講できる
よ うに伝 えることが 大 切にな ります 。

ポ イント 2

現状を確認し、計画的に学ぶ（アセスメント）

研 修は、もちろん実 践に活かすために存 在しま す 。研 修での学びを どのよ うに現 場で 応 用 す るのか、研 修 前から確 認しておくことや研修 後にフォローアップしていくことが重 要です 。

受 講 後の活 用 方 法 を明 確にする

ま ず 、事 業 所 全 体 、職 員 個 人の現 状の能 力 がどのレベルにあるのか を 確 認 し 、そのう えで 必 要
な 資 質 を 身 につけ る た めの「 研修 」を 計 画 的 に 受 講 していく ことが 効 果 的 な 人 材 育 成につながります 。

ふだんから人間関係、職場の雰囲気を良好にする

ポ イント 6

研修受講の目的を明確にし、受講者本人に期待を伝える

これらのポイントを活かすためには、職 場 内での人 間 関 係が良 好であることが前 提となります 。

ポ イント 3根 拠 をもって、研 修 を 受 講 する
目 的 を 受 講 者 本 人に丁 寧に伝 えることが重 要です 。その際、「 あな職 場から大 切にされている、理 解されているという 実 感 が、職 員の成 長につながっていきます 。

本会主催研修の風景

特 集

研 修を計 画 的・意 図 的 に活 用した 人 材 育 成

本会では、年間を通じて社会福祉施設に勤務する職員を対象に研修を開催しています（2019年度、64研修、計84本、総定員5,918人）。
日々の研修では、多くの福祉職員の皆様に熱心に学んでいただいています。
本会研修課としても、講師と協議を重ねながら、より質の高い研修を提供できるように努めています。
しかしながら、「研修をただ受けさせるだけになってしまっている」「なんとなく受講した」という声も少なくありません。
そこで、本会研修課では、「研修活用」についてよりよい仕組みをつくるべく、受講者への意識調査や、研修担当者向けの講座や会議、各事業所からのヒヤリング等を重ねてきました。今回の特集では、その取組の中でまとめた、研修活用のポイントと、それに関連した県内事業所での実際の取組をご紹介します。

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No.831

実践１ 遠州鉄道株式会社【研修ポジショニングマップによる現状確認】

新卒職員研修技術・小部 分は外 部 研 修 を 活 用 するのか整
理 を 行い、計 画 的に研 修 を 実 施・活用しています。

【 学ぶ風土、上司の理解が人材育成の要 】

学びに対 して積 極 的 な 風 土がで
ポジショニングマップは、ビジネスで鉄道・バス・不動産事業等を運営すきあがっていること、職員個々の技能る遠州鉄道株式会社は、介護事業に のマーケティング等で活用されている【外部研修への送り出しはを把 握し「どう 育ってもらいたいか」
おいても「ラクラス」という 施 設 名に 分 析 手 法です 。遠 州 鉄 道 介 護 事 業
推薦・立候補の組み合わせ】を日々考え伝えていることが、これらこれを応用し、て静 岡 県 西 部 地 区にデイサービス、 部の研修チームでは、の仕組みの前提となっているのではな
知 識の大 小 、技 術の大 小により、既ショートステイ、有料老人ホームを存の研修体系を整理しました。どの外部研修の受講については、左記３ いでしょうか。
施設開設しています。
介 護 事 業 管 理 課 長や研 修チーム
本 会 主 催 研 修にも 多 く 参 加いた 部 分が埋まっていないのか（ 行 えてい つの方法で参加者を決定しています。
、どれを職場内で行い、どの①職員個人の技能、技術レベルにあっ も 研 修に対して「 研 修 受 講にコストだくなど、以前から人材育成に取り ないのか）をかけても、その分間違いなく返ってた研修に施設長推薦で参加組んでいましたが、3 年 前に遠 鉄 百くる。資 格 取 得であれば加 算につな
②研修情報を掲示し、立候補を募る
貨 店から異 動で配 属された介 護 事がり会社も得となるし、本人の技術③必須研修は指名業管理課長の下、より体系的な人材特に②の「立候補」が非常に多く、 レベルが上がれば本 人の給 料も上が育成の仕組みを構築しています。
ＷＩＮ＝ＷＩＮである。」と考 え参加者を絞らざるを得ないこともあ り、ており、その人 材 育 成への考 えが実るそうです。
を 結んでお り 離 職 率 低 下にもつながっています。
教育担当者研修

専門技術研修

職場内での指導

技術・大表：ポジショニングマップ（参考イメージ）

知識・大知識・小外部研修

介護技術研修【 研修後はやってみたい！をフォロー】

受 講 者は受 講 後に報 告 書を提 出し全施設での情報共有を行います。
報 告 を 通じて受 講 者の「 今 後やってみたいこと」を①施設長がチェック↓②アクション（やってみる）↓③結果を報 告（やったらどうなったか）。この一連の流れで、研 修 受 講 後の実 践への活用をフォローしています。

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写真左：遠州鉄道株式会社 介護事業部介護事業管理課課長 波切浩昭氏
写真中央：同 レジデンスマネージャー 川合朗氏

実践2

社会福祉法人三幸会
特別養護老人ホーム山崎園

浜松市西区にある山崎園では、この2年半で「研修活用」「人材育成」について、抜本的な改革を行いました。

【現在地の確認（アセスメント）から始めた人材育成】
現 施 設 長 が 2 年 半 前に赴 任 した際、「 せっか くの研 修 が 活 きていない。受 けて 終 わ り 、人 任 せになっており、もったいない！」との課 題 を

感 じ た そ うで す 。ちょう ど 人 材 育成 委 員 会の立 ち 上 げ 時 期 で も あり 、施 設 長は佐 藤 主 任に本 会 主 催「 研 修 活 用コーディネーター養 成プ
ログラム」（ 平 成 年 度 〜 年 度に実施）への参 加 を 指 示 しました 。翌年 、中 西 副 施 設 長 も 同 プログラム
を 受 講しました 。
お二人はま ず 、本 会プログラムでの学 び を 活 か し 、事 業 所 全 体の能力についてアセスメントから 始めました 。本 会プログラムで提 示 された「 自 職 場の人 材 育 成の課 題 抽 出 」の様 式 を 実 際に活 用 し 、課 題 を 洗い出しました 。
下 記の表のよ う に、職 員の経 験
別 階 層ごとに、「 理 念 実 現のために求められる 能 力や 行 動 」、
「 現 状の能 力や 行 動 」「 到 達 目 標 」を 職 員
で 話 し 合い、記 入 していき ま す 。
一連の取 組 において 、職 員 に 当 事 者
意 識 を 持って も ら うこと を 大 切にしました 。
作 成にあ たっての考 え 方 を 職 員に 説 明 し 、作 業 に 取 り 組 むことは
簡 単では あ り ま せんで し た が 、2年 目になるとこの形 が 早 く も 定 着してきたそ うです 。
写真左：社会福祉法人三幸会 特別養護老人ホーム山崎園
副施設長 中西崇仁氏
写真右：同 山崎園居宅介護支援事業所 主任 佐藤正教氏

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職 場 全 体のアセスメント と 併 せて、職 員 個々のアセスメントも行いました 。就 業 規 則 と 連 動 した 職 員に「 求める能 力 」を 検 討 し、職 員 全 員に配 付しました。目 標を持つことが大 切と考 え、身 近でクリアできるものを 設 定 し、そのプロセスも ま た 重
要 視しながら人 材 育 成に取 り 組ん

【職員の目標設定・自己評価を大切にする】

自職場の人材育成の課題抽出様式（例）

でいます 。
ま た 独 自に作 成 した「 評 価シート 」では 、ビジ ネスマナーやコミュニケーション等について本 人 が 自 ら 評
価でき、階 層 別、職 種 別に作 成していま す 。さ ら に 、「職員目標達成シート」には、職 員の長所と改善 点、目 標 と 具 体 策 、評 価 を 記 入 するようにしています 。

【面談や日頃からの関わりも人材育成】

職 員 とリーダーの面 談 は 半 年に1 回 行っていま す 。本 人の目 標 等 を
聞 き な がら 、いいところを 評 価 し 、内 発 的な動 機 付 け を 高めるように意 識していま す 。また、施 設 長や副施 設 長であっても、日ごろから一般 職員とスムーズな関 係を作り、必 要以上の上 下 関 係は作らないことで、職員 と 話 しや すい関 係づく りに努めています 。

【 前向きな気持ちで外部研修に送り出す 】

外 部 研 修の受 講については、施 設長と上 司が調 整していま す 。日々の4No.831

高齢者施設の面 談 等で個 人の能 力や目 標 を 把 握し た う えで 、本 人 に 推 奨 していま
本 会の今 後の取 組す 。本 人の目 標や関 心、施 設が求めているものを 総 合 的に調 整し、目 的
本 会では、令 和 2 年 度についてもをもって受 講できるようにしています 。施 設 長 が 大 事にしているのは、 多 くの研 修を計 画しています 。
4 月には、「研修活用入門講座」「 後ろ向 き な 気 持 ちでは 研 修に行を 企 画 し ま した 。本 特 集でお 伝 えかせない！」ことです 。
ここ数 年 、本 会 等の外 部 研 修への した「 研 修 活 用の視 点 」について、遠参 加 が 活 性 化 し たことで、内 部 研 州 鉄 道・山 崎 園 からの実 践 報 告 を一緒に学びま す 。新 た修 も 活 性 したそ うです 。内 部 研 修 交 え ながら、で も 発 表の機 会 を 多 く し 、人 前で に研 修 担 当 者になった方や、研 修 活用について悩んでいらっしゃる方は、話 す 訓 練も行っています 。
ぜひご参 加 ください。

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社会福祉施設・ 高齢者施設の危機管理・安全管理に必要な基礎的知
4,000円識・技術を習得する（6,000円）
勤務する方
講師:安全な介護 山田 滋 氏

4/24 シズウエル 事業所に

68 リスクマネジメント講座

チームリーダーの役割を遂行するための基本を習得する
チームリーダーが自らのキャリアデザインを描く
講師：福祉職員キャリアパス対応生涯研修課程指導者

1300円※テキスト代3

検 索

静岡県社協 研修

☆詳しくはホームページをご覧ください（2,000円）

無料

研修を活用した人材育成手法を学ぶ
講師：本会職員ほか実践報告者

4/23 シズウエル 研修担当者等

11 研修活用入門講座

受講料
会員
（非会員）

福祉職員キャリアパス対応
4/22
チームリーダー
生涯研修課程5/21 シズウエル (主任、係長等)
チームリーダーコース（中部１） 5/22

内容 ・ 講 師
対象者
会場
開催日
研修名
研修NO.

【 自主性を大事にする、気づきを促す人材育成 】
令和2年度
本会研修計画について

施 設 長は、「 施 設を発 展させるためには、人 材 育 成は大 切 。」と 考 え
今 月 号に別 冊で研 修 計 画（ 速 報ており、特に大 切にしている視 点は「 自 主 性 」です 。なにかしたい、何か 版 ）を 同 封 させていただ き ました 。
学びたいという 気 持 ち を 大 切にし ぜひご活 用 く ださい。ま た、正 式 なています 。また、上 司は職 員の「 気づ 研 修 計 画「 研 修スマイルブック」につき 」を促 す、支 えることも大 切と考 いては 、3 月 に 本 会 ホームページに掲 載 予 定です 。※メールアドレスをえています 。
山 崎 園では、これらの人 材 育 成・ 登 録いただければ、研 修 計 画や日々
研 修 活 用 を 体 系 的 に 取 り 組 む よ の研 修 情 報 を 定 期 配 信 させていたうになり、離 職 者 も 減ってきたそ う だきます 。（ 詳 細は下 記 ）です 。

静岡県社会福祉人材センター研修課主催の研修会のお知らせ
令 和2年4月 開 催 分をお知らせします 。

★ラクラク申込み『WEBサービス』（ 会員対象）を御利用ください！
→WEBサービスサイト http://www.shizuoka-wel.jp/learn/information/

問い合わせ先：研修課 電話 054-271-2174◎最新の「研修開催の情報」を、電子メールで事業所様にお知らせします！ kenshu@shizuoka-wel.ｊ
ｐ に①事業所名②担当者名 ③電話番号 ④電子メールアドレスを入力の上、件名「研修開催の情報 メール受信希望」として送信してください。なお、２か月経過しても配信がない場合は、上記研修課まで御連絡ください。
◎県社協が行う自主研修には、皆様の会費を充当しております。

県社協会費を充当した事業をご紹介します

福祉合同入職式（福祉職場への新規採用予定者対象）
新たに福祉の仕事に就く職員が、誇りを持って福祉職として働くことの意義を自覚し、仕事へのモチベーションを高めることを目的として、例年３月に東部・中部・西部で「福祉合同入職式」を開催しています。
法人の垣根を越えて、同じ業界にたくさんの同期（仲間）がいることはとても心強いんだということを確認する場になればと思っています。
また、入職式の出席者を対象に、入職後を振り返り、福祉の仕事のやりがいや魅力、悩みなどを共有するとともに、人的ネットワークの充実を図り、職場定着に繋げることを目的とした「フォローアップセミナー」も開催しています。

【 事業のねらい 】
小規模な事業所に入職した
Aさん

福祉事業所に就職

小規模な事業所に入職した
Bさん

福祉事業所に就職

法 人 内 や 周 囲にも「 同 期 」がおらず、先 輩しかい ない 状 況になかなか悩 みを吐き出 せ ない 。

合同入職式に出席

法人は違えど同じ時期に入職した「同期」との出会い。

フォローアップ
研修に参加
1年後「同期」との再会。
悩みや目標の共有。福祉職を続けるきっかけの一つに。

平成31年の合同入職式に参加された、社会福祉法人島田福祉の杜「特別養護老人ホームあすか」の介護職、寺田友樹
さんは、「他の施設や福祉職の方とも交流できる良い機会だった。11月に行われたフォローアップセミナーでも再度交流が持つことができ、仕事や職場の環境についても確認できて良かった。」と参加した感想を話してくださいました。
今後の開催など、詳しくは社会福祉人材センター（ ℡：054-271-2110）までお問い合わせください。

株式会社セブン-イレブン・ジャパンと「商品寄託による社会貢献活動」協定締結
本会は、令和元年１２月２０日（金）株式会社セブン-イレブン・ジャパン様及び静岡県との３者による「商品寄託による社会貢献活動 寄託品に関する協定」を締結しました。
コンビニエンスストア「セブン-イレブン」（県内に約700店舗）が、店内改装や移転時に店舗から撤去される商品（食料品や日用品）を市町社会福祉協議会に寄託いただき、生活困窮状況となった方々や子ども食堂の運営等に活用されることになります。
食品ロスの削減の推進に関する法律が施行され、食品ロスの削減（食べることができる食品を廃棄しないようにする社会的な取組）の責務が明文化され、川勝県知事を交えての協定締結様々な立場で取り組みが進められることになります。

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No.831

ふじのくに生活困窮者自立支援基金～働きたくても、働けない人のために、ご協力ください～▼事業概要

ふじのくに生活困窮者自立支援基金（以下、基金事業）は、就職活動のための資金が確保できず就労に繋がらない人たちに対して、就職活動に必要な資金及び子どもの養育に必要な資金等を給付し、就労支援の実効性を高めることを目的にしています。
これまでに、基金事業を通じ就労に結びついた方、就労には至っていないが就労のための環境整備を整えることができた方が多くいらっしゃいます。
また、経済的な支援だけでなく、社会参加の機会、人とふれあう喜び、人生を歩むための活力などを創出し、社会的な孤立を解消していくことにもつながっており、現在も各市町における自立相談支援機関が相談者に寄り添った支援を実施しているところです。

▼事業内容①就労支度金給付事業…就職準備のための資金が不足している者を対象に、就職活動に係る支度金を給付し、就職活動及び新生活のスタートを支援します。
②ひとり親世帯支援事業…ひとり親世帯の相談者で、子どもに係る生活費用等を給付することにより、就職活動を行えるよう支援します。
③就労活動応援金付職場体験事業…就職を希望し、現に生活に困窮している方に対し、就労体験の機会を提供するとともに、就労活動応援金を給付して経済的な支援をします。
④認定就労訓練支援事業…就労訓練している者を対象に、訓練に必要な経費を支給することにより、継続的な訓練ができるよう支援します。
⑤生活環境改善支援事業…地域住民の協力または地域住民の活動を活用して、生活の環境・リズムを整え、早期就職活動できるよう支援します。

▼協力願い

この基金事業は、社会福祉法人静岡県共同募金会が実施している「使いみちを選べる赤い羽根募金（使途選択募金）」を通じて、県民の皆様からのご支援をいただきながら事業を行っています。
今後も事業を継続していけるよう、ご理解とご協力を賜りたく、お願い申し上げます。

▼手続方法

本事業にご理解、ご協力をいただける方は、本紙に同封してありますチラシに払込取扱票が添付されています（右記参照）ので、切り取り線で切り離し、最寄りの郵便局窓口からお振込みくださるようお願いいたします。
※金額の指定はございませんので、ご協力いただける金額をご記入ください。
※振込手数料は無料（免除）です。
※振込に期限（令和２年３月31日まで）がございますので、ご注意ください。
※税制の優遇措置があります。詳しくは、同封してありますチラシ（右記参照）の裏面に記載されておりますので、ご確認ください。

【お問い合わせ先】
生活支援部権利擁護課
電 話：054-254-5237
E-mail：jiritsu@shizuoka-wel.jp

7ありがとうござ いました

県社協への寄附金

中日新聞東海本社様から『ふるさと知名人チャリティー色紙展』の収益金500,000円を本会(一般寄附金)へご寄附いただきました。災害時の要配慮者支援を目的とする「静岡DCAT」のチーム員育成、活動資機材の整備、災害発生時におけるチーム員の派遣調整等に役立てられます。
（12月20日）

静岡銀行グループ本部役職員有志一同様から本会(ふれあい基金)へ155,000円をご寄附いただきました。
地域福祉・ボランティア活動等推進助成、地域共生大賞等、ボランティア活動の支援に活用されます。(12月27日)

右）株式会社遠鉄百貨店(協力団体) 専務取締役 小室 克彦 様左）本会 事務局長 髙橋 邦典【2019年12月22日 中日新聞より】

中央左より）
静岡銀行グループ本部役職員有志一同 代表 今井 友紀子 様、古藤 恭将 様
中央右より）本会 常務理事 松浦 康夫、事務局長 髙橋 邦典