もりの風保育園
令和２（２０２０）年度

福祉サービス第三者評価結果報告書

株式会社 学研データサービス

第三者評価結果報告書①第三者評価機関名
株式会社

学研データサービス②施設・事業所情報
名称：

もりの風保育園

認可保育園

種別：
定員（利用人数）：所在地：

90 (103 ) 名

226-0018
神奈川県横浜市緑区長津田みなみ台2-12-12

TEL：

045-507-9779

ホームページ：

http://morinokazehoikuen.com/【施設・事業所の概要】
開設年月日

2013年4月1日

経営法人・設置主体（法人名等）：

株式会社Ｂerry

職員数

常勤職員：

27 名

非常勤職員：

専門職員

保育士

29 名

栄養士

2 名

看護師

2 名

調理員

3 名

用務員

1 名

施設・設備 居室等
の概要

保育室
遊戯室
乳児室

５
１
１

設備等

12 名

調理室 １
医務室 １
トイレ ７
屋外遊戯場
冷暖房

調乳室 １
事務室 １
保育士休憩室１③理念・基本方針
・子ども一人ひとりが安心して自分らしさを発揮できる生活環境をつくり「思いやり」「意欲」｢自主性」「集中力」「創造力」を育てます。
・『異年齢グループ保育』（３～５歳児）を通して、子どもと子どもの自然なかかわり合いによって互いに違いを認め合いながら、協力し合う｢育ちあい｣の保育を目指します。
・保育所が果たすべき役割として、一つは「保育のニーズが多様化するなかで、子どもたちが安心してゆったりと、しかもやる気いっぱいに育ち合う場として保育所が求められていること」、もう一つは「次世代を担う子どもを育成する家庭を社会全体で支援する為に保育所が地域の信頼に応えながら地域の育児力を高め、保育問題を地域で解決していく役割を担うこと」、この２つの重要性を受けとめ、日々、子どもの生活実態とそれをとりまく地域社会の把握につとめ、保育の充実、運営の発展、児童福祉の増進を目指し、保育所が地域と一体となって子育て支援に取り組みます。

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④施設・事業所の特徴的な取組
園の開園時間は7時〜20時とし、保護者の就労や子育て家庭の状況に応じた支援を行っています。
園舎からは自然保護区域の森が見渡せ、全保育室に森からの風、自然光が導かれる設計になっています。園庭にはぶどうやみかんなどの果樹も実ります。さらに大きな落葉樹を植え、一年を通して、新
緑、木陰、落葉、陽だまりなど四季折々の自然を感じながら、子どもが心地よく過ごせるようにしています。園庭の一隅にはビオトープを設置し、子どもが自然に触れながら、五感を使って伸び伸びと遊べる環境づくりに取り組んでいます。子ども一人ひとりが安心して自分らしさを発揮できる生活環
境を整え、異年齢でのグループ保育によって、互いの違いを認め合いながら協力し合う「育ち合い」
を目ざしています。食事にも力を入れ、給食は天然の味と素材を大切にし、安全な食材を使ってバランスの良い食事を手作りして提供しています。
地域向けの子育て支援を行い、伝統文化の継承、地域の発展を目的とした自治会、商店街や緑区が主催する行事に積極的に協力し、地域の発展に貢献できるよう努力しています。
また、今後を見据えて力を入れているのは人材育成の強化です。人材育成専任職員による新人研修やエルダー研修（入職2、3年目の職員による新人向けOJT）を実施し、今後の取り組みや将来に向けての指導を行うなど取り組んでいます。
防犯対策としては、警備会社のオンラインセキュリティーを導入し、24時間、不審者侵入や非常事態に対応し、保育室には非常通報装置を設置し、警備員が駆け付けるとともに、警察に通報されるシステムを整備しています。
⑤第三者評価の受審状況
評価実施期間
受審回数（前回の受審時期）

2020年7月9日（契約日）～

2021年2月15日（評価結果確定日）

1

回（

2015 年度）⑥総評◇特に評価の高い点◆環境設定と活動内容を工夫して、より良い保育を目ざして取り組んでいます
各保育室内は、好きな遊びに集中できるようコーナーづくりが工夫され、窓からの自然光とひのきの家具の温かみが調和した居心地の良い空間となっています。また、園庭の樹木や池、裏山の竹林など、子どもたちが自然と身近に触れ合える環境があります。園では年上の子どもと年下の子どもが互いを認め合いながら協力し合う「育ち合い」の保育を目ざしています。3～5歳児クラスの縦割り保育を基軸に散歩や園庭遊び、製作、食育な
どの日常の活動に加え、発表会やお泊り保育などの行事を通して、子どもたちが主体的に活動できるよう取り組んでいます。子どもたちは日々の生活の中でさまざまな経験を積み重ねながら伸び伸びと園生活を送っています。

◆詳しくわかりやすい「しおり（説明書）」やマニュアルが生かされています
保護者向けの「入園のしおり（重要事項説明書）」は、全体で約50ページのボリュームがあり、園の保育内
容、入園に必要な準備、入園後の健康管理、災害時の対応などについて詳しく記されています。保護者としては、何かあった時にまずこの「しおり」を見ることで、大半の対応がわかるものとなっています。一方、職員へ配付の「もりの風保育園業務マニュアル」も近く発行する新版では200ページのボリュームがあり、日々の保育活動で必要となる知識、手順、ポイントがていねいに記されています。詳しくわかりやすい「しおり（説明書）」やマニュアルは、保護者、職員の園や保育への理解を深め、日々生かされています。

◇改善を求められる点◆理念、方針、目標の文面統一化に取り組まれることを期待します「もりの風保育園業務マニュアル」において「保育の理念」として記載されている文章が、「入園のしおり（重要事項説明書）」では「施設の目的・運営方針」の項目で「目的」という表題で掲載されており、文末の表現が少し異なっています。また「業務マニュアル」での「保育基本方針」と内容的に近いものが「しおり」では「運営方針」として記載されていますが、そこには「業務マニュアル」では別項目で記されている「保育目標」
が含まれています。文書によって「保育理念」「保育の基本方針」「保育目標」の記載内容が異なっていますので、さらなる周知や理解を図るために文章を確定させて、どの文書にも同じものを掲載されると良いでしょう。

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⑦第三者評価結果に対する施設・事業所のコメント
今年度は新型コロナウイルス感染症対策のため、通常の保育、行事などができない中でしたが、これまでの自分たちの保育を見直し、より質の高い保育園づくりを目指し、第三者評価を受審しました。
全職員が自覚を持って自己評価を行い、評価項目ごとに検討したことで改めて自分たちの保育と向き合う、よい機会となりました。その中で、マニュアルの見直しや保育内容の検討を行い、不十分な点
は話し合い改善していきました。
今回のような緊急事態だからこそ、子どもたちにとって、よい保育をするために必要な課題を明確にし、職員が連携して取り組むことの大切さを実感しました。
保護者の皆様には、アンケートにご協力をいただき、ありがとうございました。高く評価して頂いた点、改善が必要な点と様々なご意見をいただき感謝しております。
評価者の方々には、保育方針として掲げている異年齢保育を基盤としたグループ活動や環境設定など
細かいところまで評価していただき、嬉しく思っております。
今後はご意見や評価を真摯に受け止め、園児、保護者、地域の方々に寄り添った保育園を目指して努
力してまいります。

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＜別紙２－１(共通評価・保育所版）＞（別紙）

第三者評価結果※すべての評価細目（45項目）について、判断基準（ａ・ｂ・ｃの3段階）に基づいた評価結果を表示する。
※評価項目毎に第三者評価機関判定理由等のコメントを記述する。

評価対象Ⅰ 福祉サービスの基本方針と組織
Ⅰ-１ 理念・基本方針
第三者評価結果

Ⅰ-１-（１） 理念、基本方針が確立・周知されている。
【1】 Ⅰ－1－(１)－① 理念、基本方針が明文化され周知が図られている。

a<コメント>
園の 保育方針「思いやり、意欲、自主性、集中力、想像力を育てる」は、園のホームページ、パンフレット、横浜市ホームページの園紹介ページ、「よこはま働くママ応援し隊」ホームページの園紹介ページに掲載しています。職員に対しては、「もりの風保育園業務マニュアル」の冒頭に記載しているほか、職員会議で毎回読み合せを行い、理解を深めるようにしています。保護者に対しては、保護者に配付している「入園のしおり（重要事項説明書）」に記載しているほか、園のロ
ビーでも掲示しています。また、懇談会（1月）、入園説明会（3月）、個人面談（5月～6月）でも口頭で説明して周知を図っています。

Ⅰ-２ 経営状況の把握
第三者評価結果

Ⅰ-２-（１） 経営環境の変化等に適切に対応している。
【2】 Ⅰ－２－(１)－① 事業経営をとりまく環境と経営状況が的確に把握・分a析されている。
<コメント>
全国私立保育園連盟、横浜市私立保育園園長会、横浜市緑区園長会に加盟し、総会、研修会などに参加しています。ほかにも、日本保育協会主催の全国理事長所長研修会、横浜市こども
青年局保育教育運営課主催の説明会に参加しています。そうした場で、社会福祉事業の動向、
地域の福祉計画、人口動態、地域の保育人数などを把握しています。また「新聞切抜き速報 保
育と幼児教育版」を定期購読して、保育関連情報を入手しています。法人が展開する5園の園長
会でも地域の保育ニーズなどについて情報交換しています。そうして得た情報と園の利用者数データなどを基に分析し、定員や受け入れ可能人数の変更などにつなげています。
【３】 Ⅰ－２－(１)－②

経営課題を明確にし、具体的な取り組みを進めている。

a<コメント>
法人は、園の経費支出状況、職員の勤務実績、年休取得状況、設備の点検結果などのデータを収集しています。特に財務データについては、顧問税理士に経営分析を依頼しています。このようなデータ一覧及び資料を基に、系列5園の園長会で課題や問題について協議を行っています。そのうえで、法人が改善策を取りまとめ、その内容は「通達」として園長に伝えられています。
園長は、通達内容を職員会議で説明するとともに、当該文書を回覧により全職員に周知し、確認してもらっています。具体例として、保育士の確保と定着のために、待遇の向上、福利厚生の充実に取り組んでいます。

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Ⅰ-３ 事業計画の策定
第三者評価結果

Ⅰ-３-（１） 中・長期的なビジョンと計画が明確にされている。
【4】 Ⅰ－３－(１)－① 中・長期的なビジョンを明確にした計画が策定されてbいる。
<コメント>
法人では、法人として目ざしている保育目標を達成するために、運営している5園共通の「中長期事業計画」を策定しています。同計画では、法人が「安全・安心の徹底」「保育の質の向上」「保育士確保に向けた施策」「業務の効率化及び情報の管理」「人材育成」の5項目を立てて、今後、法人として目ざしていく方向（ビジョン）について具体的に記述しています。中長期事業計画は、
経営環境の変化があった場合は見直しを行っています。現在法人で策定している「中長期事業計画」には各園ごとの中長期を見据えた計画が示されていませんので、園ごとの状況を踏まえた
中長期計画も策定されることを期待します。
【5】 Ⅰ－３－(１)－② 中・長期計画を踏まえた単年度の計画が策定されてaいる。
<コメント>
法人策定の「中長期事業計画」を基に、毎年4月に園の単年度の事業計画を策定しています。
「2020年度事業計画」には保育方針をはじめ、保育所保育指針に基づく全体的な計画（保育課
程）、園児数に応じた職員体制の確保、希望者にリトミックや英会話、体育のレッスンの実施、食育に関する具体的な内容、異年齢のグループ活動の充実、ケース会議の定期的な開催、業務マ
ニュアルの充実、新型コロナウイルス感染症の予防の徹底、オンラインシステムの積極的導入などが具体的に記載されています。
Ⅰ-３-（２） 事業計画が適切に策定されている。
【6】 Ⅰ－３－(２)－① 事業計画の策定と実施状況の把握や評価・見直しがa
組織的に行われ、職員が理解している。
<コメント>「中長期事業計画」及び園の単年度の「事業計画」は法人で原案を作成しています。園の単年度の「事業計画」は、法人の原案を園長と主任とで検討し、検討結果や意見を法人に伝え、法人はその意見などを踏まえて追加、修正を行ったうえで、正式に「事業計画」として確定させています。確定した事業計画については、園長が職員会議において職員に説明をして周知しています。
また、年度末には、当該年度の事業計画を振り返り、達成状況について職員の意見を聞き、集約したものを法人に提出して、次期の計画につなげています。
【7】 Ⅰ－３－(２)－② 事業計画は、保護者等に周知され、理解を促していaる。
<コメント>「中長期事業計画」及び単年度の「事業計画」のうち、日々の保育内容や行事にかかわる部分については、「入園のしおり（重要事項説明書）」に掲載して保護者に伝えているほか、入園説明会（3月）、懇談会（5月）においても保護者に説明しています。このほか、園の改修工事の際などには、事前に保護者に手紙を送付してお知らせするなどしています。また、各クラスの保護者代表、計6名と園長、主任、幼児主任とで構成する「もりの風子育ての会（旧名称：運営委員会）」を年に2回開催しており、そこで事業計画の主な内容を説明しています。会の議事録は保護者にも配付して周知に努めています。

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Ⅰ-４ 福祉サービスの質の向上への組織的・計画的な取組
第三者評価結果

Ⅰ-４-（１） 質の向上に向けた取組が組織的・計画的に行われている。
【8】 Ⅰ－４－(１)－① 保育の質の向上に向けた取組が組織的に行われ、機a能している。
<コメント>
全体的な計画を基に保育の指導計画を策定し、計画に沿った保育の実践や子どもたちの状況について、クラス担当者間や職員会議などで振り返り、意見交換を行い、次期の計画や保育の質の向上につなげています。また、毎年9月（上期）と2月（下期）に、クラスごとに保育活動の取り組み状況、具体的には子どもの発達支援、保護者支援及び連携、今後の保育のあり方などを振り返り、「評価結果書」にまとめています。2月には上期と下期分を合わせて、園長、主任、リー
ダーで分析、検討し、「もりの風保育園自己評価結果」としてまとめ、次年度に生かしています。
まとめた評価結果は園の玄関掲示板に掲示し、保護者にも知らせています。
【9】 Ⅰ－４－(１)－② 評価結果にもとづき保育所として取り組むべき課題をa
明確にし、計画的な改善策を実施している。
<コメント>
毎年2月に園として取りまとめる「もりの風保育園自己評価結果」は、9月（上期）と2月（下期）にクラスごとに行った振り返りを集約、分析した結果のまとめになっています。この自己評価結果を基に、再びクラスごとに話し合いを行い、課題や改善策について検討します。園長、主任は、各クラスから出された課題などを集約し、重要と思われる項目については、計画的に園内研修のテーマにしたり、職員会議で話し合ったりして、職員への共有化を図り、改善に取り組んでいます。 改善を行った内容については、次の振り返りの際にその効果を検証しています。

評価対象Ⅱ 組織の運営管理
Ⅱ-１ 管理者の責任とリーダーシップ
第三者評価結果

Ⅱ-１-（１） 管理者の責任が明確にされている。
【10】 Ⅱ－1－(１)－① 施設長は、自らの役割と責任を職員に対して表明し理a
解を図っている。
<コメント>
園長の役割については、「もりの風保育園管理規程」の中の「職務分掌」に、21の項目を列挙し具体的に規定しています。職務分掌一覧は、「もりの風保育園業務マニュアル」にも掲載して、職員が常に確認できるようにしています。保護者に対しては、入園説明会（3月）や懇談会（5月）において説明しています。園長不在時の権限については、同管理規程において「主任・副主任が園長の補佐及び不在時の代行を行う」と定めていますが、さらに「災害対応マニュアル」や「危機管理マニュアル」などの個別マニュアルにおいて、より詳細に規定し、明確化されています。
【11】 Ⅱ－1－(１)－②

遵守すべき法令等を正しく理解するための取組を行っている。

a<コメント>
園長は、法令について理解、遵守するために、全国私立保育園連盟、横浜市緑区園長会の総会及び研修会、日本保育協会主催の全国理事長所長研修会、緑区こども家庭支援課主催の緑区内保育施設施設長会などに参加しています。こうして把握した法令の新設、改廃情報については、系列5園の園長で構成する法人の園長会で共有、検討するとともに、法人と情報を共有して取り組んでいます。また、法人において職員が遵守すべき規程やマニュアルを改正した際には、法人からの「通達」を園長が職員会議で説明し、職員に周知しています。

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Ⅱ-１-（２） 管理者のリーダーシップが発揮されている。
【12】 Ⅱ－1－(２)－① 保育の質の向上に意欲をもち、その取組に指導力をa
発揮している。
<コメント>
園長は、日々の「朝ミーティング」や毎月開催する職員会議で職員からの報告や意見を聞き、また、年2回、クラスごとに振り返りを実施する自己評価や、それを基に取りまとめる「もりの風保
育園自己評価結果」、さらに年2回、職員が個々に行う自己評価などを集約して、保育の質の現状及び課題について把握しています。把握した課題については、園長を中心に主任と改善策を検討し、内容を職員に周知して取り組んでいます。予算を伴うものについては、園長が法人に上申しています。また、保育や職員の質の向上に向けて、園内研修、社内研修、外部研修を組み合わせ、研修の充実に努めています。
【13】 Ⅱ－1－(２)－②

経営の改善や業務の実行性を高める取組に指導力を発揮している。

a<コメント>
法人は、園の経費支出状況、職員の勤務実績、年休取得状況などのデータを収集し、税理士や社会保険労務士によるチェックや助言を受けていて、園長は、法人と連携して業務の改善などに努めています。園の単年度事業計画には「入所園児数に対する職員体制の確保」も掲げ、ゆとりある職員数の確保と配置に努めています。また、育児や介護など、職員の事情に応じて利用できる時短勤務や「限定社員制度」を導入することで、安心して勤務が続けられる働きやすい職
場環境を整えています。清掃や消毒を担当する補助職員の採用により、保育士の業務の実効性を高めています。

Ⅱ-２ 福祉人材の確保・育成
第三者評価結果

Ⅱ-２-（１） 福祉人材の確保・育成計画、人事管理の体制が整備されている。
【14】 Ⅱ－２－(１)－① 必要な福祉人材の確保・定着等に関する具体的な計a
画が確立し、取組が実施されている。
<コメント>
法人が策定の「中長期事業計画」には「保育士確保に向けた施策」「人材育成」を、園の単年度計画には「入所園児数に対する職員体制の確保」をあげています。また、採用及び採用後の研修に力を入れています。人事採用担当者を配置し、求人情報は法人や園のホームページをはじめ複数の求人サイトに掲載し、学校訪問や就職相談会参加なども行っています。新入社員に対しては、入社時、3か月後、1年後に計画的な研修を実施しているほかに、入職2、3年目の職員を
個別指導者として付ける「エルダー制度」も導入しています。エルダーとなる職員にも研修を行い、新人に教えることで自らも向上できるような仕組みにしています。
【15】 Ⅱ－２－(１)－② 総合的な人事管理が行われている。

a<コメント>「もりの風保育園業務マニュアル」では、「望ましい保育士としての資質や態度」として「保育士としての使命感・責任感を持つ」など5項目を掲げています。また、「サービスの基本5S」 として、「スマイリー いつも明るい笑顔で対応」などを提示しています。人事基準については、就業規則（勤務評価基準）及び「もりの風保育園業務マニュアル」に職種、職位ごとの役割が列挙されており、昇進、昇格の基準にもなっています。職員に対しては年2回、5月と11月に園長が個別面談を行い、11月には法人の代表と人事担当者による面談も行っています。面談では職員の意向を把握し、支援やクラス配置などにつなげています。

4 / 12Ⅱ-２-（２） 職員の就業状況に配慮がなされている。
【16】 Ⅱ－２－(２)－① 職員の就業状況や意向を把握し、働きやすい職場づくa
りに取組んでいる。
<コメント>
法人は職員の勤務実績、年休取得状況などのデータを収集し、園長は法人と連携して職員の就業状況を把握しています。職員は年2回、5月と11月に個々に自己評価を行い、それを基に園長と個別面談を行っています。11月には園長面談とは別に法人代表と人事担当者との面談も行い、職員の意向、悩み、要望などを聞き取っています。勤務管理では日々の休憩時間や年次有給休暇について一覧表を作成し、交代で確実に取得できるよう取り組んでいます。また育児や介護などの事情に応じて時短勤務や「限定社員制度」を利用できるなど、安心して働ける職場環境づくりに努めています。福利厚生ではホテル宿泊助成、親睦会の費用補助などを行っています。
Ⅱ-２-（３） 職員の質の向上に向けた体制が確立されている。
【17】 Ⅱ－２－(３)－① 職員一人ひとりの育成に向けた取組を行っている。

a<コメント>「就業規則」「もりの風保育園業務マニュアル」に「望ましい保育士としての資質や態度」を明示しています。「自己評価人事考課表」が、職種、職位ごとに13種類用意されており、約50の項目について、5段階で自己評価と上司による評価を行います。職員は、5月（上期）と11月（下期）の年2回、個々の目標を作成し、過去半年間を振り返って目標の達成状況や反省点を確認して自己評価を行うとともに、次の6か月の個人目標を作成します。園長は、評価結果を基に個人面談を行い、上期には進捗状況を確認し、下期には年間の目標達成度の確認を行っています。
【18】 Ⅱ－２－(３)－② 職員の教育・研修に関する基本方針や計画が策定さ
a
れ、教育・研修が実施されている。
<コメント>「もりの風保育園業務マニュアル」に保育の理念や基本方針、保育目標を掲げ、「望ましい保育士としての資質や態度」を明示し、また「職務分掌一覧」において、職種、職位ごとの求められる役割、責任を具体的に列挙しています。職員がこの役割責任を果たすことができるよう、研修の体制を整えています。外部研修については、適任者に受講を促すとともに、後日、園内研修の場で報告してもらい、全員で共有できるようにしています。さらに、栄養士、看護師に対しては、法人が職種ごとの社内研修を実施しています。このほか、全職員を対象とするオンライン研修も実施
しています。定期的に研修内容に関する見直しを実施しています。
【19】 Ⅱ－２－(３)－③ 職員一人ひとりの教育・研修の機会が確保されていaる。
<コメント>
社内研修や、キャリアアップ研修を含む外部研修については、職員ごとに「研修受講表」を作成して、受講歴を把握しています。新入職員に対しては、入職時、3か月後、1年後と体系的に研修を行うともに、新人指導担当者「エルダー（入職2、3年目の職員）」によるOJTを行っています。エ
ルダーに対する研修も行っています。2年目以降の職員についても、クラスリーダー、主任がOJTを実施しています。主任、副主任、看護師、栄養士などには、特定職種、特定職位を対象とした外部研修の受講を促すとともに、全職員が年に1回は外部研修を受講できるようにし、体制を組んでいます。

5 / 12Ⅱ-２-（４） 実習生等の福祉サービスに関わる専門職の研修・育成が適切に行われている。
【20】 Ⅱ－２－(４)－① 実習生等の保育に関わる専門職の研修・育成についaて体制を整備し、積極的な取組をしている。
<コメント>
実習生を積極的に受け入れており、保育専攻の学生だけでなく看護学専攻の学生の受け入れ実績もあります。「実習生受け入れについて」のマニュアルを策定しています。実習生を指導することで、職員が自らの保育の質を振り返ることができるという考えのもと、マニュアルは実習の指導担当者だけでなく全職員が理解しておくべきものと考えています。総括は園長と主任、実習の指導担当者はクラス責任者とし、実習計画を作成しています。実習前の説明では、園の方針、子どもへの接し方、個人情報や守秘義務などについて伝えています。実習中には学校側の教員と意見交換を行い、実習効果が上がるよう努めています。

Ⅱ-３ 運営の透明性の確保
第三者評価結果

Ⅱ-３-（１） 運営の透明性を確保するための取組が行われている。
【21】 Ⅱ－３－(１)－① 運営の透明性を確保するための情報公開が行われてaいる。
<コメント>
園の保育方針、保育内容などの園情報は、園のホームページ、横浜市ホームページ内の保育所紹介コーナー、「よこはま働くママ応援し隊」のホームページ内の保育所紹介コーナーなどに掲載されています。前回（2015年）受審した際の第三者評価の受審結果は、神奈川県の第三者評
価公表サイトにて開示され、園のロビーにも閲覧できるように受審結果ファイルを置いています。
地域育児支援計画「きらきらひろば」のチラシに園の理念や基本方針を載せて配付し、園のパン
フレットを緑区役所に置かせてもらっています。また、御前田自治会に加盟し、会合の際には園のＰＲを行っています。
【22】 Ⅱ－３－(１)－② 公正かつ透明性の高い適正な経営・運営のための取a組が行われている。
<コメント>「もりの風保育園管理運営規程」において職務分掌を定め、その中で「経理事務及び施設の事
務一般の処理」は事務員の役割であると明記し、職員に周知されています。物品購入や園内の経理処理などは、主任、園長、法人の確認のもと、手順に沿って適正に行われています。法人担
当者は、定期的に園を訪問し、事務、経理、労務、施設の状態などのチェックを行っています。さらに、税理士、社会保険労務士などによるチェックを受け、指摘事項があれば改善するように努めています。

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Ⅱ-４ 地域との交流、地域貢献
第三者評価結果

Ⅱ-４-（１） 地域との関係が適切に確保されている。
【23】 Ⅱ－４－(１)－① 子どもと地域との交流を広げるための取組を行っていaる。
<コメント>
地域交流についての考え方は全体的な計画などに記載し、さまざまな地域交流を行っています。また、園の玄関には地域の子育て支援情報のチラシなどを置いています。園からは「長津田音祭り」に5歳児が参加し歌や手話を発表したり、緑区主催の「みどりっこまつり」に保育士が参加し地域の方と交流しています。また、年3回、近隣の高齢者施設を園児が訪問し、プレゼント交換をしたり歌や合奏を披露したり、触れ合い遊びをしたりして交流を行っています。高齢者施設の方には園の作品展へのご案内もしています。さらに、地域向けのサービスとして、絵本の貸し出しや育児相談などを行っています。 今年度はコロナ禍のため実施できていません。
【24】 Ⅱ－４－(１)－② ボランティア等の受入れに対する基本姿勢を明確にしa体制を確立している。
<コメント>
ボランティア受け入れに関しては、「もりの風保育園業務マニュアル」の中にマニュアルを整備し、受け入れに際しての基本姿勢や事前説明、留意事項などを明記しています。また、地域の学校教育への協力についても記載されています。受け入れに関しては事前に園長が園の保育方
針や子どもとのかかわりなどについて、ていねいに説明し、活動がスムーズに実施されるように配慮しています。毎年、クリスマスにサンタクロース役のボランティアを受け入れ、ハーモニカ演
奏などを披露してもらっています。また地域の中学校の職場体験も積極的に受け入れています。
今年度は、新型コロナウイルス感染症拡大防止の観点から、実施できていません。
Ⅱ-４-（２） 関係機関との連携が確保されている。
【25】 Ⅱ－４－(２)－① 保育所として必要な社会資源を明確にし、関係機関等
aとの連携が適切に行われている。
<コメント>
園では、子どもや保護者の状況などに応じて速やかに対応できるように嘱託医や消防署、警察署、緑区こども家庭支援課、福祉保健センター、横浜市北部地域療育センター、近隣の医療機関、地域の小学校、図書館、公園など、関係機関のリストを作成しています。リストについては職
員会議で情報共有しています。緑区社会福祉協議会や幼保小連携連絡会などの関係機関との各種会議には積極的に参加し、地域の課題解決に向けて協働しています。また、要保護児童対策地域協議会に参加し、虐待などが心配な子どもに関しては、緑区こども家庭支援課や児童相談所と連携が図られています。
Ⅱ-４-（３） 地域の福祉向上のための取組を行っている。
【26】 Ⅱ－４－(３)－① 地域の福祉ニーズ等を把握するための取組が行われaている。
<コメント>
園が実施する子育て相談や、「もりの風子育ての会（運営委員会）」の開催、緑区主催の「みどりっこ祭り」などのイベント参加、緑区や商店街が開催する「長津田音祭り」への参加などの機会
を通じて、地域の課題把握に努めています。また、区の園長会への参加などを通して情報交換を行うとともに、各団体主催の研修へ参加するなど、広く情報収集をして地域のニーズの把握を行っています。自治会にも参加し、長津田自治連合会の会合への参加や、地域の清掃活動や神社の行事（七五三、お祭り）の手伝いなどにより、ニーズや課題の把握もしています。今年度は新型コロナウイルス感染症拡大防止の観点から例年通りに実施できていません。

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【27】 Ⅱ－４－(３)－② 地域の福祉ニーズ等にもとづく公益的な事業・活動がa
行われている。
<コメント>
長津田地域に5園展開している法人として、地域との連携は、園設立以来「事業計画」に位置付
け大切にしています。地域連携の目的を明記し、職員を配置して、地域ニーズに沿って地域向け
子育て支援として育児相談、子育て情報の提供、公園での交流保育、絵本の貸し出し、一時保育などを計画的に実施し、地域に専門性を還元しています。園では幼保小ブロック研究会や緑区保育資源ネットワーク事業「手つなぎ」などに参加しています。災害時には、水やミルクなど３日分の園の備蓄から地域の子育て世帯への支援として提供することができます。コロナ禍の中「地域に元気を」と子どもの絵を長津田駅に展示するイベントにも参加しました。

評価対象Ⅲ 適切な福祉サービスの実施
Ⅲ-１ 利用者本位の福祉サービス
第三者評価結果

Ⅲ-１-（１） 利用者を尊重する姿勢が明示されている。
【28】 Ⅲ－１－(１)－① 子どもを尊重した保育について共通の理解をもつため
aの取組を行っている。
<コメント>
園の理念や保育方針は子どもを尊重したものになっており、園内研修や職員会議で読み合わせを行い職員の意識共有を図っています。もりの風保育園業務マニュアルに「人権に配慮した保育」を記載し、保育士は子ども一人ひとりを尊重した保育を心がけています。3～5歳児は異年齢の縦割りグループで活動する中で互いを思いやることを自然に身につけています。保育士は研修などを通して子どもを尊重した保育について学び、自己評価で定期的に振り返りをしています。また保育中に性差による固定的な対応はしないようにしています。保護者には園便りや「もりの風子育ての会（運営委員会）」などを通じて、子どもの人権について園長から伝えています。
【29】 Ⅲ－１－(１)－② 子どものプライバシー保護に配慮した保育が行われaている。
<コメント>
もりの風保育園業務マニュアルに「プライバシーの尊重と保護」を記載し、職員に対して研修を実施して、理解を深めたうえで、子どもや保護者のプライバシーに配慮したサービスを提供しています。子どものプライバシーや羞恥心に配慮して、プール遊び実施時には目隠しを設置した
り、おむつ替えや着替えの際にも場所を考慮しています。幼児用のトイレにはドアがあり、プライ
バシーが保たれています。また、保育室内の本棚やついたてなどを利用してコーナーを設け、子どもたちはそこで落ち着いて過ごすことができます。また、保護者に対しては入園時の説明会で重要事項説明書に沿ってプライバシー保護に関する内容を説明しています。
Ⅲ-１-（２） 福祉サービスの提供に関する説明と同意（自己決定）が適切に行われている。
【30】 Ⅲ－１－(２)－① 利用希望者に対して保育所選択に必要な情報を積極a的に提供している。
<コメント>
園のホームページでは、保育方針や年間行事、施設概要、保育環境、一日の流れ・食育などの園情報を、写真やイラストを使用してわかりやすく提供しています。また、地域の子育て情報誌
や、横浜市のホームページなどを通じて、園の保育方針や保育の内容などの情報を提供しています。園見学については電話で受け付け、個別に園長がていねいに対応しています。保育中の子どもの活動の様子がよくわかるように午前中10時ごろの見学を勧めていますが、見学者の希望に応じて対応しています。利用希望者向けの園情報や園のパンフレットなどについては、毎年12月ごろに見直しをしています。

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【31】 Ⅲ－１－(２)－② 保育の開始・変更にあたり保護者等にわかりやすく説a
明している。
<コメント>
入園時には保護者と個別に面談を行い、園生活に必要な情報をわかりやすくまとめた「入園のしおり（重要事項説明書）」に沿って、園長が保護者にていねいに説明しています。園長は説明しながら質問に答え、内容ごとに保護者と確認し合っています。個人情報の取り扱いや、子どもの写真の園内掲示やホームページへの掲載などの内容も含めて、重要事項の説明に関して保護者の理解を得たうえで同意書に署名捺印してもらっています。言語の違いなどで説明に配慮が必要な保護者については、対応方法がルール化されています。横浜市への通訳ボランティアの依頼や、翻訳アプリの利用、ひらがな表記などで工夫し、個別に対応しています。
【32】 Ⅲ－１－(２)－③ 保育所等の変更にあたり保育の継続性に配慮した対a
応を行っている。
<コメント>
子どもの保育所などの変更に際し、継続的に子どもの健やかな成長を支援するために保育引き継ぎ書を作成し保護者に渡しています。また、「保育終了後の相談について」の案内や、転園先の保育園に対しての「引き継ぎ書について」などを準備しています。必要に応じて保護者の同意のもと、転園先に園での子どもの状況や様子を記載した引き継ぎ文書を渡すことができる体制があります。保育園の利用終了時には、「いつでも遊びに来てね」の言葉とともに心配なことがあれば相談に応じることや、相談窓口を園長、主任、子どもを受け持った保育士が担当していることなどを保護者に伝えています。
Ⅲ-１-（３） 利用者満足の向上に努めている。
【33】 Ⅲ－１－(３)－① 利用者満足の向上を目的とする仕組みを整備し、取a組を行っている。
<コメント>
日々の保育の中で、子どもの満足度の把握については、まだうまく話ができない子どもについては表情や活動の様子から汲み取り、話ができる子どもとは直接話をしながら把握するようにしています。また、保育士が、指導計画の自己評価の欄を記入する際に、保育の振り返りをしながら把握しています。保護者の保育に関する満足度は、送迎時における保護者との会話や行事後の保護者アンケート、年3回開催の「もりの風子育ての会（運営委員会）」のほか、定期的に保護者懇談会、個別面談などを開催して把握しています。アンケートの結果や保護者の意向、満足度
については職員会議で話し合い、検討し、改善につなげています。
Ⅲ-１-（４） 利用者が意見等を述べやすい体制が確保されている。
【34】 Ⅲ－１－(４)－① 苦情解決の仕組みが確立しており、周知・機能していaる。
<コメント>
園では「苦情解決マニュアル」を整備しています。苦情受付担当者、苦情解決責任者を設置し、外部の権利擁護機関や第三者委員を交えて対応できる体制を「ご意見ご要望の解決のための仕組み」として玄関に掲示し、また、入園（重要事項）説明会などで保護者に説明して資料を配付しています。保護者からの要望、苦情については「職員会議」で解決策について話し合い、要望、苦情の内容や対応方法は、内容に応じて園便りや掲示で保護者に知らせています。要望や苦情については「保護者意見・要望等対応記録」に記録し保管しています。園でできることから改善
し、保育の質の向上につなげていくように取り組んでいます。

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【35】 Ⅲ－１－(４)－② 保護者が相談や意見を述べやすい環境を整備し、保a
護者等に周知している。
<コメント>
園の苦情解決体制については、保護者に配付している「入園のしおり（重要事項説明書」に記載しています。また、園の苦情相談窓口のほかに第三者委員などを記載し、そのほかに横浜市の相談窓口も紹介して、わかりやすくまとめたフロー図を園内に掲示し、保護者が相談したり意見を述べたりできる複数の方法があることを保護者に伝えています。個別に保護者の相談に応じる際は、ほかの人に知られないように事務室や空いている保育室などを使用し、落ち着けるスペースを作り対応しています。園では保護者がいつでも相談できるような雰囲気づくりに努め、送迎時には園長や主任が保護者に声をかけるようにしています。
【36】 Ⅲ－１－(４)－③ 保護者からの相談や意見に対して、組織的かつ迅速aに対応している。
<コメント>
園では、送迎時の保護者とのコミュニケーションを大切にし、家庭での様子や保護者の思いをていねいに聞いています。保護者からの相談や意見は、日々の連絡帳や意見箱、保護者アン
ケートのほか、「もりの風子育ての会（運営委員会）」などを通じて積極的に把握するように努めています。受け付けた意見については、「保護者からのご意見、要望に対するマニュアル」に沿って早急に対応しています。受け付けた内容は記録し、対応方法の検討を行い、園内で共有し、保育の質の向上に活用して取り組んでいます。マニュアルは毎年定期的に年度末に職員間で見直し、その結果を法人の園長会議で検討しています。
Ⅲ-１-（５） 安心・安全な福祉サービスの提供のための組織的な取組が行われている。
【37】 Ⅲ－１－(５)－① 安心・安全な福祉サービスの提供を目的とするリスクa
マネジメント体制が構築されている。
<コメント>
リスクマネジメントに関する責任者は園長です。「事故防止対応マニュアル」を整備し、事故発生時の対応の流れを明記しています。そのほかに「危機管理マニュアル」「不審者対応アニュア
ル」「お散歩マニュアル」などがあり、配慮事項、保育中の事故対応、不審者対応などについて記
載し、職員に周知しています。マニュアルは定期的に見直しを行っています。園では園長や主任が中心となって、他園の危険事例も含めて職員会議で事例の分析を行い、対応策の検討をして再発防止に努めています。さらに、園内外の安全対策や避難訓練の計画、AEDの操作、緊急事
態発生時の対応などについて研修を行っています。
【38】 Ⅲ－１－(５)－② 感染症の予防や発生時における子どもの安全確保のa
ための体制を整備し、取組を行っている。
<コメント>「感染症予防・対策マニュアル」「新型コロナウイルス感染症に対応したガイドライン」などを整備し、職員の感染予防や園内の消毒などの対策を行っています。マニュアル類は、職員が日々活用し、定期的に見直しを行っています。園長や主任、看護師が中心となって園内の感染症対策にあたるとともに、職員への周知を行っています。看護師が中心になって定期的に「嘔吐物の処理について」「園内や玩具の消毒について」などの園内研修を行っています。園内で感染症が発生した場合は、玄関に感染症発生に関するお知らせを掲示し、連絡アプリや掲示、保健便りなどで保護者へ注意喚起をしています。
【39】 Ⅲ－１－(５)－③ 災害時における子どもの安全確保のための取組を組a
織的に行っている。
<コメント>「災害対応マニュアル」や「土砂災害防止対応マニュアル」などを整備し、地震・火災・自然災害などの発生時の危機管理対応に関して記載しています。マニュアルには指示系統や対応体制、
避難経路、誘導、具体的な対応、配慮事項などの記載もあります。また、災害発生時の管理権
限者は園長、不在時の代行者は主任が務めるなどの対応体制があります。マニュアルは定期的に職員で見直しを行っています。安否確認については連絡アプリを利用する連絡体制ができており、周知されています。備蓄リストの管理者は園長で、備蓄食料などは3日分程度用意しています。被災時の消防署、警察などとの連携した訓練も実施しています。

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Ⅲ-２ 福祉サービスの質の確保
第三者評価結果

Ⅲ-２-（１） 提供する福祉サービスの標準的な実施方法が確立している。
【40】 Ⅲ－２－(１)－① 保育について標準的な実施方法が文書化され保育がa
提供されている。
<コメント>
法人作成の「もりの風保育園業務マニュアル」に、保育についての標準的な実施方法を詳細に記載し、全職員に配付しています。子どもの尊重やプライバシーの保護、権利擁護についても明示されています。マニュアルに沿って子ども一人ひとりに応じた保育が実践できるように、研修を実施して保育スキル向上に努めています。日々の活動については保育日誌に記録し、実施状況
を園長や主任が確認しています。また、クラス会議で指導計画の作成、評価、見直しなどを行う
際に、マニュアルに沿った保育が行われ、子ども一人ひとりの発達に合わせた個別の保育実践になっているか、職員間で話し合い確認しています。
【41】 Ⅲ－２－(１)－② 標準的な実施方法について見直しをする仕組みが確a
立している。
<コメント>
保育の標準的な実施方法の検証、見直しに関する内容は「もりの風保育園業務マニュアル」の中に記され、クラス会議、職員会議で年度末に見直しを行っています。マニュアルの検証、見直しにあたっては、職員が評価・反省を行っている保育の各指導計画の内容も反映しています。また、各園からの職員の意見や、日々の送迎時や運動会などの行事後に実施する保護者アン
ケート、「もりの風子育ての会（運営委員会）」などから得た保護者の意見・提案も考慮し、法人の園長会で検討し、「もりの風保育園業務マニュアル」に反映する仕組みができています。
Ⅲ-２-（２） 適切なアセスメントにより福祉サービス実施計画が策定されている。
【42】 Ⅲ－２－(２)－① アセスメントにもとづく指導計画を適切に策定していaる。
<コメント>
入園時の個人面談では、マニュアルに沿って園長や主任、保育士、必要に応じて看護師や栄養士などが面談し、子どもや保護者に関する情報を収集・記録し、把握しています。入園時に得た情報は職員間で共有し、指導計画に生かしています。指導計画の策定責任者は園長です。全
体的な計画に沿って、年間指導計画、月案、週日案を立てていて、個別指導計画の作成にあたっては保護者の意向や看護師、栄養士、専門機関の職員の助言なども反映します。指導計画に沿った保育実践については振り返り評価を行い、次月に生かしています。支援困難ケースへの対応については行政と連携しクラス会議や職員会議で検討し、適切な保育が提供されています。
【43】 Ⅲ－２－(２)－②

定期的に指導計画の評価・見直しを行っている。

a<コメント>
保育の指導計画は、クラスリーダーが取りまとめ、主任、園長が確認しています。子どもの保育に関する保護者の意向や希望などは、送迎時の会話や連絡帳で把握して、計画に反映するよう努めています。指導計画に変更があれば、クラス会議や朝のミーティングなどの場で職員に周知しています。緊急時の計画変更は園長の責任で行い、園長不在時は主任が行っています。指導
計画の評価、見直しにあたっては、日案は日ごとに、月案は月末に、年間指導計画は年度末に、子どもの状況などを踏まえてクラスで話し合い、保育の質の向上に向けて課題を明確にしています。

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Ⅲ-２-（３） 福祉サービス実施の記録が適切に行われている。
【44】 Ⅲ－２－(３)－① 子どもに関する保育の実施状況の記録が適切に行わa
れ、職員間で共有化されている。
<コメント>
子どもの発達状況などに関する記録は、所定の「経過記録」に記入しています。「経過記録」は0～２歳児は毎月、3～5歳児は3か月ごとに子どもの様子を記録し、個別に振り返りをしています。また、担任は期ごとの子どもの姿とねらいを定め、クラス会議で話し合い、個別指導計画を作成しています。毎日の子どもの姿を評価、反省し、園長や主任の助言を受けています。子どもの記録を残す際には、子どもの伸びている点などに配慮し、客観的な視点で記録することを研修などで学び、毎月のクラス会議で情報共有を図っています。職員会議では、各クラスの子どもの状況を共有し、議事録に記録を残しています。
【45】 Ⅲ－２－(３)－②

子どもに関する記録の管理体制が確立している。

a<コメント>
園では「もりの風保育園個人情報保護規定」を整備し、子どもの記録の保管や保存、廃棄、情報提供についてなどを規定しています。記録管理の責任者は園長で、子どもの記録は事務室の鍵のかかる書棚で保管しています。個人情報の取り扱いや保護については、職員は年度初めの法人からの通達や、園長からの園内研修を受けて遵守しています。保護者に対しては入園時に、入園（重要事項）説明会で個人情報保護やプライバシー保護に関する内容を説明し、子どもの写真や動画の撮影、公開、ホームページへの子どもの写真の掲載などについても保護者の理解を得たうえで同意書を得ています。

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＜別紙２－２ー３（内容評価・保育所版）＞

第三者評価結果

Ａ-１ 保育内容
第三者評価結果

Ａ-１-（１） 全体的な計画の作成【Ａ1】 Ａ－1－(１)－① 保育所の理念、保育の方針や目標に基づき、子どもの心身の発達や家庭及び地域の実態に応じて全体的a
な計画を作成している。
<コメント>
全体的な計画は、法人の保育理念と保育方針に基づいて、系列園5園の園長と主任が協議を重ね作成しています。全体的な計画は、児童憲章や児童の権利に関する条約などの趣旨をとらえて作成されており、保育所保育指針で求められている子どもの発達に応じた年齢ごとの保育内容を詳細に設定しています。全体的な計画の中の、各園ごとの保育の特色や、地域支援、地域交流などの内容については、各園で職員の意見を反映させながら、作成しています。職員は、保育理念と保育方針、全体的な計画を基に話し合いを行って、年間指導計画と月間指導計画、週案の作成につなげています。また、保育所保育指針について、より理解を深めるために職員会議などで読み合わせを行うなど学び合っています。毎年度末には、指導計画に対する保育の実践の振り返りを行うとともに、全体的な計画の評価と見直しにつなげています。
Ａ-１-（２） 環境を通して行う保育、養護と教育の一体的展開【Ａ2】 Ａ－1－(２)－① 生活にふさわしい場として、子どもが心地よく過ごすこaとのできる環境を整備している。
<コメント>
各保育室内は、窓から入り込む採光とひのきの家具の温かみが調和した心地良い空間となっていて、子どもたちが落ち着いて過ごせるよう、コーナーづくりを工夫しています。玄関やエントランスには、四季が感じられるように飾り付けが施され、保護者や訪問者を気持ち良く迎え入れる雰囲気づくりに配慮しています。園内は全熱交換器型換気システムと温水式の床暖房が導入されており、換気や温湿度などの環境管理が適切に行われています。3～5歳児クラスは、食事の際は調理室の隣にあるランチルームを利用し、午睡のスペースが別に確保されています。0～2歳児クラスは、保育室での食事のあとに職員がていねいに清掃、消毒をして、午睡の準備を行っています。各場
所の清掃及び備品やおもちゃなどの消毒は、マニュアルに沿って適切に実施され清潔な状態が保たれています。また、新型コロナウイルス感染予防のためのマニュアルを作成し、換気や消毒などを強化しています。
【Ａ3】 Ａ－1－(２)－②

一人ひとりの子どもを受容し、子どもの状態に応じた保育を行っている。

a<コメント>
入園時に保護者から入手した家庭状況や生活状況、子どもの健康状態などは、面談記録とともに個別の児童票にファイリングされています。0～2歳児クラスは毎月、3～5歳児クラスは3か月に1回、子どもごとに個別の指導計画を作成しており、個々の発達や状況に応じて声かけ方法や援助方法などの配慮が記載されています。また、子ども一人ひとりの発達記録や経過記録を定期的に記載して、必要な情報を職員間で共有し、子どもとのかかわり方を統一できるようにしています。職
員は、子どもが言葉にできない思いをくみ取り、安心してありのままの姿を表現できるよう、一対一での対話の時間を持つことを意識し、気持ちを代弁するなどして配慮することを心がけています。
園内研修では、具体的な事例を取り上げ、子どもに対する言葉づかいや対応について意見交換を行いながら学び合っており、子ども一人ひとりの個性を尊重して保育にあたることを共通認識とし、実践につなげています。

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【Ａ4】 Ａ－1－(２)－③

子どもが基本的な生活習慣を身につけることができる環境の整備、援助を行っている。

a<コメント>
子ども一人ひとりの発達に応じて、着替えや排泄など、生活面でのねらいを各クラスの週案で設定しています。職員は、子ども個々の状況や配慮事項を共有し、子どものやろうとする気持ちを尊重して援助にあたっています。また、異年齢での縦割り保育を通して、子どもたちが自然と生活習
慣を身につけられる環境づくりに配慮しており、3～5歳児クラスの朝の会などで、洋服の着脱方法やおもちゃの片付け方法などを伝えています。子どもたちは、年上の子どもが年下の子どもに洋服のたたみ方を教えてあげるなど、思いやりやあこがれの気持ちをはぐくみながら、日々の生活の中での経験を積み重ねています。手洗い場やトイレに子どもにわかりやすいようなポスターを掲示したり、歌をうたいながら手洗いを覚えられるようにしたり、月に一度行っている保健指導では、紙芝
居や人形を用いるなどして子どもが楽しみながら基本的な生活習慣を身につけられるよう工夫しています。
【Ａ5】 Ａ－1－(２)－④

子どもが主体的に活動できる環境を整備し、子どもの生活と遊びを豊かにする保育を展開している。

a<コメント>
各保育室には、年齢に応じたさまざまなおもちゃや絵本が準備されており、コーナーを設定して子どもが好きなおもちゃを自分で選んでじっくり遊び込めるようになっています。園では、3～5歳児クラスの縦割り保育で、年上の子どもと年下の子どもが違いを認め合いながら、協力し合う「育ち合い」の保育を目ざしており、発表会の劇の題材をみんなで話し合いながら決めたり、合奏の楽器を自分で選んだり、子どもたちの主体性を大切に活動できるようにしています。また、散歩や園庭遊びなど、戸外活動を積極的に取り入れて、ボール遊びや鬼ごっこなどで全身を使って遊べるようにしています。園庭にはけやきなどの樹木や池があり、裏山には竹林があるなど、子どもが自然と身近に触れ合える環境があります。子どもたちは、園庭の菜園で野菜を育てたり、かぶと虫や金魚を飼育したりしています。職員は、散歩の道中や公園で出会う地域の人と積極的に挨拶や会話を交わし、子どもたちも自然と挨拶ができるよう配慮しています。
【Ａ6】 Ａ－1－(２)－⑤

乳児保育（0歳児）において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

a<コメント>
0歳児の担当保育士は、日々の送迎時や連絡帳での保護者とのやり取りを通して、子どもの様子を共有しています。子どもの健康面の観察や離乳食の進め方などについて看護師、栄養士とも連携を図りながら、0歳児が長時間過ごすことに適した生活環境を提供できるよう努めています。０歳
児では、子ども一人ひとりの担当保育士を決めて、おむつ替えや食事の援助などをなるべく同じ保育士が行えるようシフトづくりを調整しています。一対一のかかわりを多く持ち、子どもの表情をくみ取りながら、応答的な対応に心がけ、子どもが安心して保育士との愛着関係が持てるように配慮しています。また、マットやボールを用いて登る、くぐる、投げるなどの全身を使う遊びを用意したり、手作りおもちゃを工夫して指先を使ったり、音を楽しんだりできるようにしており、0歳児が興味と関心を持って遊びを見つけられる環境づくりを行っています。
【Ａ7】 Ａ－1－(２)－⑥

１歳以上３歳未満児の保育において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

a<コメント>
1歳以上3歳未満児の保育においては、子ども個々の発達や状況に応じて、子どもが自分でやろうとする気持ちを大切に保育にあたることを心がけており、安全面に留意して行動範囲を拡げられるよう環境づくりを行っています。パズルやブロックなどのおもちゃや、新聞紙や毛糸などの素材を準備して、遊びが展開できるように援助しています。友だちとのかかわりが増えてくる中で、おもちゃなどの貸し借りができるよう保育士が子どもに声かけをしたり、子どもの気持ちを代弁したりしています。2歳児は、朝夕の合同保育の際に3～5歳児クラスといっしょに過ごしていて、年上の子どものまねをして、ごっこ遊びをしたり、おもちゃの使い方を教えてもらったりしています。保護者とは、日々の送迎時や連絡帳で子どもの様子を共有し、離乳食やトイレットトレーニングについても、保護者の意向を確認しながら、進めています。

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【Ａ8】 Ａ－1－(２)－⑦

３歳以上児の保育において、養護と教育が一体的に展開されるよう適切な環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

a<コメント>
3歳児は、いす取りゲームやカードゲームなど、年上の子どもにルールを教えてもらいながら、友だちといっしょに楽しく遊ぶ経験を積み重ねています。4歳児は、運動会で頑張ったことなどをみん
なの前で発表して自信につなげたり、友だちの意見を聞いて共感したりしながら、成長しています。
5歳児は、みんなで相談しながら落ち葉やどんぐりなどを使って貼り絵を製作して保育室の壁面に飾ったり、お泊り保育でお化け屋敷の飾りつけをみんなで協力し合って製作したりするなど、さまざ
まな活動を通して主体性をはぐくんでいます。3～5歳児では異年齢での縦割り保育を中心とした活動の中で、職員はそれぞれの年齢に応じた保育内容を計画し、子どもたちが遊びの中で学びを見つけられるよう環境を整えています。また、近隣の小学校が開催する作品展に5歳児の作品も展示してもらうなどして、園での活動の様子を地域の人に知ってもらえるよう努めています。
【Ａ9】 Ａ－1－(２)－⑧障害のある子どもが安心して生活できる環境を整備
し、保育の内容や方法に配慮している。

a<コメント>
園内には、エレベーター、多目的トイレが設置されており、出入り口を含め建物内は段差がなく、バリアフリーの構造となっています。障がいのある子どもなどの保育において、配慮が必要な場合
は、ケース会議で子どもの状況に応じた適切な対応について話し合い、横浜市北部地域療育セン
ターからのアドバイスも反映させて、個別に「特別支援指導計画」を作成しています。職員は、社内研修や外部研修で障がいのある子どもに関する保育について学び、知識を深めるとともに、指導計画に基づいて保育の実践につなげ、日々の子どもの成長の様子を記録して職員間で共有し、子どもが安心して生活できる環境づくりに努めています。また、いっしょに活動する中で、ほかの子どもから生まれる疑問に対してわかりやすく説明し、子ども同士が自然にかかわれるよう配慮しています。入園のしおりに、障がいのある子どもに関する保育について園の姿勢を明記しており、必要に応じて、保護者懇談会などで説明を行っています。
【Ａ10】 Ａ－1－(２)－⑨

長時間にわたる保育のための環境を整備し、保育の内容や方法に配慮している。

a<コメント>
長時間保育については、子ども一人ひとりとていねいにかかわる中で、子どもの気持ちや体調の変化をくみ取りながら、情緒の安定や生活リズムに配慮して、年齢ごとの指導計画を作成しています。保育室内ではサークルやマットを活用し、安全に遊べるスペースを作り、子どもの体調に応じて横になれるよう別室を使うなど、家庭的でゆったりと過ごすことができる環境を整えています。職
員は、スキンシップを多くとり、子どもがさみしさを感じないよう配慮しています。夕方以降の既定の時間には、おにぎりや焼きそばなどの補食を提供しています。子どもの様子については、伝達ノー
トに記載し、職員間で口頭でも申し送りを行って、お迎え時に担当する職員が保護者に伝え漏れのないようにしています。また、担任の保育士が、保護者と直接会えるようシフトを調整したり、電話をかけたりして、保護者とコミュニケーションが図れるよう配慮しています。
【Ａ11】 Ａ－1－(２)－⑩

小学校との連携、就学を見通した計画に基づく、保育の内容や方法、保護者との関わりに配慮している。

a<コメント>
全体的な計画に、地域の小学校との交流や情報交換について明記しており、5歳児の指導計画には、就学に向けたアプローチカリキュラムとして、小学校の作品展に5歳児の作品を出展して見学に訪れることなどが組み込まれています。コロナ禍の影響により、今年度は実施が難しい状況ですが、例年は、小学校を訪問して在学生に教室や図書室などを案内してもらい、授業の様子を見学したり、他園の5歳児といっしょに遊ぶなどの交流を行ったりしています。これらの活動について
は、園便りや保護者懇談会を通じて保護者に伝えており、必要に応じて個人面談を行うなどして、就学を控えた5歳児の保護者の安心につなげています。幼保小連絡会の会議や研修に園長や5歳児担任の保育士が参加し、小学校教員と情報交換や意見交換を行うなどしているほか、進学先の教員が園を訪れ、話し合う機会を設け、引き継ぎなどを行っています。

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Ａ-１-（３） 健康管理
【Ａ12】 Ａ－1－(３)－①

子どもの健康管理を適切に行っている。

a<コメント>「もりの風保育園業務マニュアル」には、登園時及び保育中の健康観察について明記されており、職員は、マニュアルに沿って子どもの様子や体調を注意深く観察して健康状態の把握に努めています。保育中の子どもの体調変化やけがなどは、保護者に電話連絡をして迅速に適切な対応を行っています。既往症や予防接種の状況などについて保護者から入手した新しい情報は、児童票の所定の箇所に追記して職員間で共有しています。年度ごとに「健康管理保健計画」を作成しており、月ごとの健康管理における留意点や保健指導の内容を設定しています。「保健だより」を毎月発行し、園での健康管理に関する活動内容を保護者に伝えているほか、感染症の予防策などを記載しています。また、乳幼児突然死症候群（SIDS）に関する研修を行い、0歳児は5分おき、1歳児は10分おきに呼吸や顔色などを確認し記録しています。入園のしおりにも乳幼児突然死症候群の予防策などを記載して、保護者に情報提供を行っています。
【Ａ13】 Ａ－1－(３)－②

健康診断・歯科健診の結果を保育に反映している。

a<コメント>
健康診断は、園の嘱託医による内科健診と歯科健診をそれぞれ年2回、全クラスで実施している
ほか、身体測定（全クラス・月1回）、3歳児の視聴覚検査（年1回）、3～5歳児の尿検査（年1回）を実施しています。診断結果は、所定の用紙に記録して個別の児童票にファイリングし、職員間で共有しています。保護者へは書面や口頭で健診結果を伝え、必要に応じて医師と連携して対応しています。健診前に保護者から医師への質問を受け付けて、医師からのアドバイスや回答を保護者に
フィードバックしています。嘱託医とは、日ごろから電話での相談や情報交換を行って連携を図っており、健診日に受診ができなかった子どもに対しては、別日を設定して診察をしてもらうなどしています。歯科健診時には歯科衛生士による歯磨き指導を4、5歳児が受けており、園でも職員が紙芝
居やペープサートを用いて歯磨きの大切さを子どもが楽しみながら学べるよう工夫しています。
【Ａ14】 Ａ－1－(３)－③アレルギー疾患、慢性疾患等のある子どもについて、医師からの指示を受け適切な対応を行っている。

a<コメント>
アレルギー対応に関しては、厚生労働省が示している「保育所におけるアレルギー対応ガイドライン」を基に、マニュアルを作成しています。職員は、園内研修や外部研修に参加してアレルギー対応に関する知識を深めており、医師の記載した「アレルギー疾患生活管理指導表」の指示に従い、適切な対応を実施できるよう努めています。食物アレルギーのある場合は、入園時に園長と栄養士、担任保育士と保護者で面談を行って園での対応や保護者の意向などを確認しています。栄養士は、毎月の献立表にそれぞれのアレルギー食の対応について記載しており、担任保育士が保護者と献立表の確認を行っています。食事の提供の際は、食物アレルギーのある子どもに対してのみトレイを使用し、名札を付けるなどの対応を行い、食事の受け渡し時に栄養士と保育士が声出し確認を行って、誤食防止に努めています。入園のしおりには、アレルギー疾患のある子どもへの対応などについて記載し、保護者に園での取り組みを伝えています。

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Ａ-１-（４） 食事【Ａ15】 Ａ－1－(４)－①

食事を楽しむことができるよう工夫をしている。

a<コメント>
子どもの年齢ごとに食育計画を作成し、クッキングの実施や、食事のマナー、食材の栄養について、子どもが楽しみながら学べるよう、指導計画に食育を組み入れています。子どもが実際に野菜などの食材を目にしたり触ったり、その日のメニューで使われている食材を三食食品群のボードに子どもたちが振り分けたりするなど、年齢に応じた日々の活動の中で、子どもたちが食に関する興
味を持てるよう工夫しています。また、子どもたちが自分で食べられる量を職員に伝え、食事の量を調整したり、苦手な食材を少しずつ食べられるよう声かけをしたりして、子どもが完食できる満足感を味わえるようにしています。食器は安全性をを重視して高強度磁器食器を使用し、年齢に応じて大きさや重さを調整しています。毎月、給食便りを発行し、子どもに人気のレシピを掲載するな
ど、保護者に情報提供しています。日々の給食サンプルは、玄関に置いて保護者がお迎え時に確認できるようにしていますが、現在はコロナ禍のため実施していません。
【Ａ16】 Ａ－1－(４)－②

子どもがおいしく安心して食べることのできる食事を提供している。

a<コメント>
4月と10月に子どもたちの発育状況に応じて給与栄養目標量の見直しを図りながら、適切な数値設定を行い、系列園の栄養士が持ち回りで全系列園統一の献立表を作成しています。栄養士は、
日々の残食の記録を記載し、実際に子どもの食べる様子を見て回ったり、子どもと会話をしたりしながら、食べる量や好き嫌いなどの把握に努めています。また、職員会議に参加して職員からの意見を聞き、系列園の栄養士会議で情報交換を行うなどして、食材のカット方法を変更するなど調理方法に反映させています。献立には、旬の食材を多く取り入れたり、ひな祭りやクリスマスなど季節の行事にちなんだメニューを組み入れたりして、季節感のある献立作りを行っています。また、月に一度、五平餅や鮭の西京焼きなどの郷土料理を提供しています。給食室における衛生管理マ
ニュアルがあり、マニュアルに基づいて、給食室の清掃及び器具や備品の消毒を適切に行っています。

Ａ-２ 子育て支援
第三者評価結果

Ａ-２-（１） 家庭との緊密な連携【Ａ17】 Ａ－２－(１)－① 子どもの生活を充実させるために、家庭との連携をa行っている。
<コメント>
園長はじめ職員は、日々の送迎時の会話や連絡帳のやり取りを通じて、保護者との情報交換を行い、子どもの様子を共有して双方で見守る体制作りに努めています。例年は、クラスごとの保護者懇談会や個別の面談を行って、保育内容や子どもたちの様子を伝えていますが、新型コロナウ
イルス感染予防のため、今年度は電話での個別面談を実施しています。園のホームページで保護者だけが見ることのできる「スタッフブログ」は、写真も活用して子どもたちの活動の様子を伝えており、週に1回更新して、新しい情報を発信できるようにしています。また、懇談会などが実施できない状況から、今年度より、月に一度の園便りに加えて、クラスの活動やそのねらいなどをより詳細に伝えるため、「クラス通信」の発行も開始しています。例年は、保育参加と保育参観を実施して、保護者に直接保育に参加してもらう機会を設けています。今年度は、実施ができない状況でしたが、発表会の様子を動画に撮り、各家庭に配付する予定です。

5/6

Ａ-２-（２） 保護者等の支援【Ａ18】 Ａ－２－(２)－① 保護者が安心して子育てができるよう支援を行っていaる。
<コメント>
園長はじめ職員は、日ごろから、積極的に保護者とのコミュニケーションを図ることを心がけており、保護者が話しやすい雰囲気づくりに努めています。職員が保護者から相談を受け付けた際は、園長と主任に報告し、受け付けた職員が適切な対応ができるよう、アドバイスを行っています。また、内容によっては、看護師や栄養士も対応にあたるなど、園として迅速に対応する体制が構築されています。必要に応じて、保護者の就労などの事情に配慮して、面談日を調整しており、電話での相談にもていねいに対応しています。保護者からの相談内容は、所定の用紙に記録して個別にファイリングし、ケース会議を行うなどして継続的な支援が行えるようにしています。職員は、保護者対応やソーシャルワークに関する外部研修に参加して、研修内容を職員会議で報告し、職員間で学び合っています。
【Ａ19】 Ａ－２－(２)－②

家庭での虐待等権利侵害の疑いのある子どもの早期発見・早期対応及び虐待の予防に努めている。

a<コメント>「もりの風保育園業務マニュアル」には、虐待の定義や種類、早期発見のポイントなどが明記されており、マニュアルに沿って、園内研修を行っています。また、虐待などの権利侵害の疑いがある
場合の対応手順と、緑区こども家庭支援課、横浜市北部児童相談所などの連絡先リストも記載されており、職員に周知しています。職員は、マニュアルを基に、朝の受け入れ時などに子どもの様
子観察を行うとともに、保護者の表情や声のトーンなどにも気を配り、声かけなどを行うよう心がけています。気になることがあった際は、朝のミーティングで職員間に周知し、適切な対応が行えるよ
うにしています。緑区が主催する「要保護児童対策地域協議会」に園長が参加し、関係機関や他
保育園、学校関係者、自治会役員らと地域の現状について共有し、事例を取り上げてグループ討議を行うなどしています。協議会で得た内容や情報は職員に報告するとともに、虐待などの権利侵害の早期発見、早期予防に園全体で取り組んでいます。

Ａ-３ 保育の質の向上
第三者評価結果

Ａ-３-（１） 保育実践の振り返り（保育士等の自己評価）【Ａ20】 Ａ－３－(１)－① 保育士等が主体的に保育実践の振り返り（自己評価）を行い、保育実践の改善や専門性の向上に努めていaる。
<コメント>
職員は、保育の実践や子どもたちの様子について、日々、クラス担当者間で話し合っており、保育日誌を記録して、週案と月間指導計画に対する振り返りを行っています。職員会議では、各クラ
スの保育内容や子どもたちの様子などについて共有し、子どもの発達状況に応じた計画内容になっているか、配慮事項などを含めて職員間で意見交換を行い、次の計画作成につなげています。職員個々の自己評価票は、法人が職種、階層別に作成しており、上期と下期に分けて年に2回、個々の職員が実施しています。自己評価票には、各自の努力した点や課題点、改善策などを記載しており、個々の自己評価の結果を踏まえ、保育の質の向上や専門性を高めるため、外部研修への積極的な参加や職員間でのグループ討議を実施し、保育のあり方について意見交換を行うなどの取り組みを行っています。職員個々の自己評価と話し合われた内容を踏まえて、園全体としての自己評価を行っています。

6/6

もりの風保育園

福祉サービス第三者評価 利用者調査結果
結果の特徴（ 実施期間：2020年 9月 25日 ～ 2020年 10月 9日 ）送付方法・・・園を通して保護者へ配付
回収方法・・・評価機関宛に保護者より
回収数：
回収率：
74
52
70.3%
保育園に対する総合的な感想は、「満足」が33人（63.5%）、「どちらかといえば満足」が18人（34.6%）で合計51人（98.1%）でした。

送付対象世帯数：

自由意見には、「先生方が一生懸命、子どもたちのことを考えて向かい合ってくれています」「優しくて明るい先生ばかりで安心できます」「先生方が気さくに話しかけてくださり、子どもの様子も聞きやすいです」「毎日の遊びやイベント、行事などをしっかり準備してくださり、子どもたちがとても楽しそうに通えています」「園庭が広く、畑もあり、子どもがのびのびと過ごせています」「とても手厚く面倒を見てくれて状況に応じて対応してくれて、本当に感謝でいっぱいです」など、園への信頼と感謝を寄せる声が多く見られました。
項目別に見ますと、「問18. 園には、災害発生時などを想定した緊急時の連絡体制はありますか」で100.0%、「問8. 子どもの発達に合わせた豊かな感性を育む活動・遊びが行われていると思いますか」「問14. 園内は清潔で整理、整頓され、子どもが心地よく過ごすことのできる空間になっていますか」で96.2%の保護者が「はい」と回答し、とても満足度が高い様子が読み取れます。

結果の詳細■園の理念・方針について問1．園運営の基本的な考え方（理念・方針）をご存じですか

はい

どちらとも
いえない

いいえ

非該当

無回答

合計

27

22

3

0

0

52

51.9%

42.3%

5.8%

0.0%

0.0%

100.0%

はい

どちらとも
いえない

いいえ

非該当

無回答

合計

46

5

1

0

0

52

88.5%

9.6%

1.9%

0.0%

0.0%

100.0%

46

4

1

1

0

52

88.5%

7.7%

1.9%

1.9%

0.0%

100.0%

48

1

1

2

0

52

92.3%

1.9%

1.9%

3.8%

0.0%

100.0%

34

14

3

1

0

52

65.4%

26.9%

5.8%

1.9%

0.0%

100.0%

はい

どちらとも
いえない

いいえ

非該当

無回答

合計

44

7

0

1

0

52

84.6%

13.5%

0.0%

1.9%

0.0%

100.0%

42

10

0

0

0

52

80.8%

19.2%

0.0%

0.0%

0.0%

100.0%■入園時の状況について

問2．年間の保育や行事について、説明がありましたか問3．入園前の見学や説明など、園からの情報提供はありましたか
問4．入園時の面接などで、子どもの様子や生育歴などを聞いてくれましたか問5．園で収集した個人情報の取り扱
いについて、説明はありましたか■利用者を尊重する姿勢について問6．あなたや子どものプライバシー（見られたくない、聞かれたくない、知られたくな
いと思うこと）を職員は守ってくれていますか問7．職員は、子どもの気持ちを大切にしながら対応してくれていると思い
ますか

1/3

■日ごろの保育内容について問8．子どもの発達に合わせた豊かな感性を育む活動・遊びが行われていると思いますか問9．戸外遊びや行事などにより、子どもが自然や地域と関わる機会は十分確保されていますか問10．昼寝や休息は、子どもの状況に応じた対応がされていますか
問11．基本的生活習慣（衣服の着脱・排泄など）の自立に向けて、園は家庭と協力しながら子どもの成長に合わせて取り組んでいますか問12．献立表やサンプル表示などで、毎日の給食の内容が分かるようになっていますか問13．提供される食事・おやつは、子どもの状況に配慮し、工夫されたものになっていますか

はい

どちらとも
いえない

いいえ

非該当

無回答

合計

50

2

0

0

0

52

96.2%

3.8%

0.0%

0.0%

0.0%

100.0%

48

4

0

0

0

52

92.3%

7.7%

0.0%

0.0%

0.0%

100.0%

43

7

1

1

0

52

82.7%

13.5%

1.9%

1.9%

0.0%

100.0%

46

5

0

0

1

52

88.5%

9.6%

0.0%

0.0%

1.9%

100.0%

44

5

1

1

1

52

84.6%

9.6%

1.9%

1.9%

1.9%

100.0%

47

5

0

0

0

52

90.4%

9.6%

0.0%

0.0%

0.0%

100.0%

はい

どちらとも
いえない

いいえ

非該当

無回答

合計

50

1

0

1

0

52

96.2%

1.9%

0.0%

1.9%

0.0%

100.0%

46

4

1

1

0

52

88.5%

7.7%

1.9%

1.9%

0.0%

100.0%

44

8

0

0

0

52

84.6%

15.4%

0.0%

0.0%

0.0%

100.0%

38

12

2

0

0

52

73.1%

23.1%

3.8%

0.0%

0.0%

100.0%

0

0

0

0

52

0.0%

0.0%

0.0%

0.0%

100.0%

はい

どちらとも
いえない

いいえ

非該当

無回答

合計

48

3

1

0

0

52

92.3%

5.8%

1.9%

0.0%

0.0%

100.0%

32

15

5

0

0

52

61.5%

28.8%

9.6%

0.0%

0.0%

100.0%

40

11

1

0

0

52

76.9%

21.2%

1.9%

0.0%

0.0%

100.0%

37

8

2

5

0

52

71.2%

15.4%

3.8%

9.6%

0.0%

100.0%■園の快適さ・安全対策について問14．園内は清潔で整理、整頓され、子どもが心地よく過ごすことのできる空間になっていますか問15．保育中の発熱やけがなど、子どもの体調変化への対応（処置・連絡など）
は、十分されていると思いますか問16．安全対策が十分とられていると思いますか（事故防止、不審者対応、緊急時の対応など）
問17．感染症の発生状況や注意事項などの情報を伝えてくれていますか52
問18．園には、災害発生時などを想定した緊急時の連絡体制はありますか
100.0%■園と保護者との連携・交流について問19．保護者懇談会や個別面談などによる話し合いの機会はありますか
問20．送り迎えの際、子どもの様子に関する情報のやり取りは十分ですか問21．子どもに関する悩みや不安などについて、気軽に相談しやすいですか問22．開所時間内であれば、急な残業や不定期な業務に対して柔軟に対応してくれていますか

2/3

■不満・要望への対応
問23．園長や職員に対して日ごろ不満に思ったことや要望は伝えやすいですか問24．園は、保護者の要望や不満な
どに、きちんと対応してくれていますか
問25．要望や不満があったときに、職員以外の人（役所や第三者委員など）にも相談できること
を、園はわかりやすく伝えてくれていますか

はい

どちらとも
いえない

いいえ

非該当

無回答

合計

27

18

5

2

0

52

51.9%

34.6%

9.6%

3.8%

0.0%

100.0%

33

14

5

0

0

52

63.5%

26.9%

9.6%

0.0%

0.0%

100.0%

22

21

9

0

0

52

42.3%

40.4%

17.3%

0.0%

0.0%

100.0%

満足

どちらかと
いえば満足

どちらかと
いえば不満

不満

無回答

合計

33

18

0

0

1

52

63.5%

34.6%

0.0%

0.0%

1.9%

100.0%■総合的な満足度

園を総合的に評価すると、どの程度満足していますか

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