私たちは境界を大切にします

２００５.８
発第９号
行

社団法人

徳島県公共嘱託登記土地家屋調査士協会
徳島市出来島本町 2 丁目 42 番地 5
TEL 088 − 623 − 7275 FAX 088 − 623 − 7276
8 支所 総社員数 123 名［ホームページ］http://infoeddy.ne.jp/koushoku/［電子メール］koushoku@mb.infoeddy.ne.jp

公嘱協会が変わる！
公嘱協会が変わる！

写ＩＳＯ
ＩＳＯ 9 0 0 1
before推 薦 の 辞公共嘱託登記部門全国初の「ＩＳＯ９００１」の認証取得おめでとうございます。
この「ＩＳＯ９００１」は申すまでもございませんが、「品質と顧客満足の向上」を目指し組織活動を担うシステムのことであり、これを社団法人徳島県公共嘱託登記土地家屋調査士協会ＩＳＯ受託組織が取得されましたことは、正に同協
徳島地方法務局長
金 子
甫 氏
会が長年にわたり、積み重ねられた実績が評価され適切に機能していることの証左でもあります。
既にご承知のこととは存じますが、社団法人徳島県公共嘱託登記土地家屋調査士協
会は、国、県、市町村その他の公共団体の官公署等から法務局に提出される、いわゆる嘱託登記に関して、土地・建物の調査・測量・登記の嘱託手続の適正かつ迅速な処理に寄与することを目的として、昭和６１年１月に改正された土地家屋調査士法の規定により、法務大臣の許可を得て公益法人として設立され、早１９年目を迎えております。この間、官公署等のこの制度に対する深い御理解のもとに、同協会を御活用いただき、多大な実績と高い評価を得て、同協会の組織も飛躍的に充実・発展を遂げるとともに、事務処理の技術も一段と進歩してまいりました。
今更、申し上げるまでもありませんが、同協会の社員は、すべて国家試験合格者等の土地家屋調査士であり、表示に関する登記に関してはプロ中のプロですから、知識、技術は絶対的に保証できますし、また、同協会がすべて責任をもって受託、処理しますので、その体制には万全が期されております。
したがって、増大する公共嘱託登記の適正・迅速な処理に力を傾注している徳島地方法務局としても、この知識と技術の集団である同協会の活躍を大いに期待いたしているところです。
とりわけ、現在徳島県下の各地域においては、主要地方道「徳島環状線」の道路整備をはじめ、各種事業が進められ、あるいは計画が進められると拝察いたしますし、また、公共施設の整備に伴う用地取得などが窺われますので、これらの事業に伴う調査・測量及び登記事務の適正・迅速な処理のために、徳島地方法務局としては「ＩＳＯ９００１」の認証を取得した同協会を推薦いたしますとともに、なお一層の御活用をおすすめする次第です。
平成１７年６月１０日

after

より機能的な環境になりました。

（３）公嘱調査士協会会広報紙 KUI

第９号

平成１７年８月１日『ＩＳＯによって公嘱協会はこう変わる』（２）

ISO の取得について
理事長 山本正

今日では、製造業のみならず地方公共団体やホテル、病院、飲ＩＳＯ導入による３つの向上

公共嘱託登記部門 全国初！
ISO９００１認証取得

基準に達した組織に仕事をさせるのが安心だし、最終的にはその効果を一番間近で公嘱品質マニュアルに基づき、発注官公署等が要求する事項を満たす成果品を一貫して供給します。例えば、業務品質計画書を作成し、品質目標等を明確にしたうえで、業務に着手します。

受ける国民からの信頼も高まるからです。
どこ切ってもいっしょの顔（品質）善ISO 受託組織

協力社員

協力社員 内部監査員


※協力社員は、供給者登録台帳に登録され、内部監査員を主務担当者として ISO で処理することもあります。

成１４年９月頃、協会の理事であった私に理事長が「ISO を品質管理責任者

榊

孝 賀 氏

取るからおまえ責任者をヤレ、それが嫌なら GPS の責任者をヤレ」というどっちを選んでもハズレのクジを引かされたのが始まりでし

かりましたが、これが大変で「水を低い所から高い所へ流そうとしている」ように感じたこともしばしばでした。ワーキンググループの中でも「やっぱりISO やめたら」というような声が上がったこともありました。そんな時、最初から最後まで「ISO を取る」という強い意志で皆を引っ張ったのは理事長でした。理事長なくして ISO 取得はなかったと思います。（いやいや、榊君なくして ISO の取得は有り得ませんでした。：理事長談）
いずれにしても、ISO の取得で終わったのではな
く、これから ISO がはじまります。顧客の満足を目指して頑張ります。

公共嘱託登記部門では徳島の公嘱協会が全国で初めての取得になります。ご存じと作業の各段階でチェックをし、責任の所在が明確になります。また、不慮の事故が発生した場合も、他の社員が直ちに引継ぐことができます。

任体制を整えることが出来上がりました。

システムのことです。これを取り入れることにより、時代の要求に即した組織と責これで引き継ぎオッケー !!

このシステムは PDCA というサイクルによって活動します。P は Plan（計画）、Dは Do（実行）、C は Check（検証）、A は Action（改善）を意味します。私達は公な内部監査と外部監査を繰り返すことによって業務管理を強化してまいります。
これによりコストダウンが図られ、事業計画の変更や人事異動時の引き継ぎ、さらには中断していた事業を何年か後に行う場合にも円滑に対応出来るようになります。
この度は、協会所属社員のうち７３名が内部監査員の登録をすることが出来ました。
今後、この者達は業務の大小にかかわらず全て ISO による業務処理を行ってまいります。
登記さえ出来ればよいという時代は遠い過去のこと、その前後には大切なものがいっぱいあります。国民の大切な不動産を扱う資格者集団として私達自身が変わらなければ真の信頼は得られないでしょう。どうか古い体質から脱却した新しい公嘱協会をご確認いただき、これからもより一層のご活用を賜りますよう宜しくお願い申しあげます。

ISO９００１取得の経緯
H
１
Ｉ ７
Ｓ ・
４
Ｏ ・
１７

認証
取得た。運悪く（？）ISO を選んだ私は、理事長を含む６名のワーキンググループと ISO 取得の準備にか

ISO９００１、私達はもう一度原点に立ち返り、この認証を取得することとしました。
は思いますが、この ISO９００１は「品質と顧客満足の向上」を目指し組織活動をする

公嘱協会の ISO 受託組織が振り返ってみますと、まず平はそこにあったはずです。

３．責任体制の向上

品質管理責任者の榊です。
ISO の認証を取得するまでを大量一括に発注されても対応できる組織であること、そもそも公嘱協会設立の目的遠慮せんと言うてほしいなぁ。

目的
当協会組織は、発注官公署等（以下顧客という）の公共用地取得に伴う表示登記事務を適正かつ迅速に処理し、公共事業の円滑化と不動産に係る国民の権利の明確化に寄与することを目的とする。
品 質 方 針当協会組織の目的と品質マネジメントシステムとの整合性を保つため品質方針を以下のように定める。
盧 顧客要求事項を満たすため、定められた品質マネジメントシステムに従いそのプロセスを分析し、継続的な改善を行う。
盪 理事長は品質に関する目標及び品質に対する責務を負い、毎年当協会組織全体の品質目標を設定し、各部門の責任と権限を明確にする。
蘯 理事長は各部門の責任者に当協会組織全体の目標を理解させ、各部門に応じた目標を定めさせる。年２回マネジメントレビューにより達成度を審査する。
盻 各部門の責任者は品質方針及び品質目標が当協会組織の全ての社員に理解されるように会議や研修会を通じてその周知徹底に努める。
眈 品質方針の適切性を持続させるため、必要に応じ毎年度末に改訂を行う。
社団法人 徳島県公共嘱託登記土地家屋調査士協会
ISO９００
１受託組織

P D C A

社員

能力が問われる時代になって来たということでしょう。大きな路線や地図作りなど

共嘱託登記の受託から完了までのあらゆる工程にこのサイクルを取り入れ、定期的公嘱協会※発注者と協会で契約できる場合の１筆、２筆の単位から路線単位、地域単位へと変わり、技術面では公共座標での測量や地図（公図）の作製能力も求められるようになって来ました。言い換えれば、

改証

検画

行
実

計会員

私達の公嘱協会に発注される業務の内容も多岐多様に亘るようになり、これまでこれまでは個々の能力に頼る所が多かったのですが、これからは組織全体としての公嘱協会の成果品が、発注官公署等の要求事項を満足しているかどうかについて、アンケートを実施し、それに基づき継続的な改善を行ないます。

すべての業務をISO で処理

調査士会が増えてきました。特に、公共事業を受注している業界では ISO を取得しているのが当たり前のような時代になっています。発注者である官公署から見れば、一定の１．品質の向上

２．顧客満足の向上

ＩＳＯ処理業務
ＩＳＯ処理業務 分類図
分類図

食業といったサービス業界にも品質や環境の ISO を取得する組織

メデタク ISO９００１の認証を取得しました。でも、まだまだ書式を見直したり、システムが定着するまでにやるべきことは多いようです。
皆ガンバロー。

外部監
査

H
１７・４・
H ５
１７ 〜・４・７SGS の 審 査 を 受 けました。
理事長以下、品質管理室は対応に追われました。思わぬ指摘があったりして、目が点になる場面もありました。

内部監査H
１７・３・
H １４１７ 〜・３・２８ISO 受注組織の全事務所を内部監査で回った。日頃事務所に他の者が監査に来ることなどないので、監査する方もされる方も勉強になった。

内部監
査員書式
説明会

H H
１７１７・ ・３ １・ ・８ ２９内 H H H
６１６１６部 １
監 ・ ・ ・
査 ９ ８ ８員 ・ ・ ・資 ２２２２１格
認定
研修会

内部監査員資格の認定試験も行なった。
最近、試験など受けていない者が多いので、皆 ち ょ っ と ビビッていた。
７０点 取 れ な い と 追試。

H H
１６１６Ｉ ・・
Ｓ ６５・ ・Ｏ １２ ８研
修会

マニュアル、帳票などの使い方の研修を行なった。
理事長「ISO のkiso」を執筆。

Ｉ H
Ｓ １５Ｏ ・７品質管理室
発足H
１５中 ・５間 ・報 ３１

ワーキンググループがそのまま品質管理室になった。
マニュアル、帳票 類 を 作 成。
ISO 言 葉 を 自分達の言葉に直すのに時間がかかった。

社員全員を対象 に ISO と はどんなものか、進捗状況の報告を行なった。

ワ Hー １４
キ ・ン ９ググループ
発足準備奮闘中告会

Ｉ H
Ｓ １４Ｏ ・
取 ８
得総会
で
承認

この間に ISO を取得する方針が、理事長の頭の中で固まった。
（ISO に取り憑かれた。
）

何かのタタリであろうか、理事長の命により６名の者がワーキンググループとして拉致された。

コンサルタントの指導に従い取得に向けて準備を開始する。
○先ず、ISO 言葉に慣れるまで、言葉の壁が大きかった。
○要求事項の継りがなかなか見えてこない。全体が見えてこない。

H
１３Ｉ ・
Ｓ １１・
Ｏ １０

説明会

ISO に つ い て一般的な解説や取得までのガイダンスを受けた。

書類ばっかり増えるようでヤナカンジ。

H
１３Ｉ ・
６T 〜
研 H
１３修 ・
１０会

新しい情報を求めて色々なIT 関 連 の 研 修を受けた。

公嘱調査士協会広報紙 KUI

第９号

平成１７年８月１日（４）

平成１７年３月７日に不動産登記法が
改正施行されているのを




土地を分筆する場合は、特別な事情がある場合
を除き、分筆しようとする土地の隣接地すべて

について境界立会が必要となりました。

場合によっては土地分筆登記以前に地図訂正 この度、社団法人徳島県公共嘱託登記土地家屋調査士協会ＩＳＯ受託の申出、地積更正登記をしなければなりませ 組織がＩＳＯ９００１の認証を取得しましたので、原秀樹徳島市長にご報告ん。
 し次のとおりご意見を伺いました。

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ご存じですか？

ISO9001 認証取得について原徳島市長にお伺いしました。

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☆鳴門教育大学建物表示登記業務
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し じ 意 く け 思 ゴ（鳴門教育大学）
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業をけす も と は ま
☆吉野川下流域農地防災事業 （農政局四国東部農地防災事務所） る の 有 てい が 変 が ダ し ル
☆日和佐・阿南道路等登記業務 （国土交通省 徳島河川国道事務所） こ 円 効 る︑ わ 大 メ た でと 維 っ 切 で ︒ はと 滑 に☆四国横断自動車道建設用地登記業務 （道路公団 徳島工事事務所） を な 活 こ 持 て で 維 Ｉ な
ろ の き す 持 Ｓ く推 用
☆小松島宿舎用地調査測量業務 （小松島港湾・空港整備事務所） 期
で 大 つ ︒ し Ｏ ス
待 進 し☆阿南市領家町用地境界確定業務
（県保健福祉政策課）
☆昭和町県営住宅新築工事調査業務
（県住宅課）
支 所 長 名 簿
☆徳島環状線（新浜〜八万工区）登記業務 （県都市道路整備局）
 支所名 支所長名事務所
電話番号（FAX 番号）（徳島土木事務所）
☆急傾斜地崩壊対策工事

０８８−６５３−７４０８（０８８−６５３−７４０９）（鳴門土木事務所） 徳 島 真 鍋 定 信 〒７７０−０９３５ 徳島市伊月町六丁目９番地
☆鳴門公園線調査登記業務
（阿南土木事務所）
☆岡川改修工事
 鳴 門 石 川
８８−６８９−３２３０（０稔 〒７７９−０３１２ 鳴門市大麻町東馬詰字泉ノ尻６６番地 ０８８−６８９−３２３１）（川島土木事務所）
☆県道路局部改良工事
（脇町土木事務所）
☆国道４９２号道路特殊改良１種工事
 小松島 松 本 美 徳 〒７７３−００１５ 小松島市中田町字内開１４番地１ ０８８５３−２−８２７３（０８８５３−３−２９１３）（池田土木事務所）
☆国道３１９号道路改築事業
 阿 南 篠 野 憲 治 〒７７９−１２４２ 那賀郡那賀川町大字赤池１３３番地１ ０８８４−４２−１５２１（０８８４−４２−１３９０）☆広域徳島東部３期登記業務（徳島農林事務所）

和 久 〒７７５−０２０３ 海部郡海南町大里字尾ノ鼻３６番地２ ０８８４−７３−０４４４（０８８４−７３−００７７）（徳島市道路建設課）
☆市道用地調査登記業務
 海 部 原（鳴門市商工観光課）
☆鳴門ハイツ周辺地図訂正業務
 美 馬 藤 見
誘 〒７７７−０００５ 美馬市穴吹町穴吹字藤ノ本１５６番地 ０８８３−５２−２２７４（０８８３−５２−２２７４）☆市道大野原桶田線境界標設置業務（阿南市土木課）

０８８３−７２−４６２２（０潔 〒７７８−０００５ 三好郡池田町字シマ７９０番地１８８３−７２−６０６８）（小松島市土木課）
☆市道境界査定・分筆登記業務
 三 好 小木曽（佐那河内村建設課）
☆根郷集落道改良工事
 川 島 井 上 吉 幸 〒７７９−３３０１ 吉野川市川島町川島４７１番地２ ０８８３−２５−４６４７（０８８３−２５−４６５７）
☆町道拡幅工事
（北島町建設課）

★

業務のご相談は各支所長まで