平成 年 月、公務員ビジネス学科の「人間力育成プログラム」が文部科学省から職業実践際力』『実践力』を養い、社会貢献できる公務員「『人間力育成プログラム』では、『基礎力』『国専門課程に認定された。

専 門 学 校 を 展 開 す るNSG カレッジリ ー グ にの育成に取り組んでいます。公務員合格を目指楽しく学ぶことで幅広い力を身に付ける所属し、 年制の公務員ビジネス学科、警察・の2消防学科、上級行政学科、 年制の大卒公務員

すだけでなく、さまざまな活動を通して学生に学科人間力を身に付けさせたいと考えています」と

学 科、公 務 員 速 修 学 科 の務系、公安系、技術系の公務員を目指す学生がる。職種別にコースが細かく分かれており、事16

同校では日々のあいさつを大切にしており、なげている。授業開始前に全員でそろえてきち「人間力育成プログラム」の基礎力の育成につ

同校の学生は県内出身者が多く、地域に貢献んとあいさつを行うことで、公務員採用試験の面 接 試 験の際 に も 自 然 な あいさつができるよ
太教務部長は次のように話す。

ン検定を学習し、ビジネスマナーの習得に励ん

書検定、サービス接遇検定、コミュニケーショうになるという。基礎力の育成として他にも秘「公務員ビジネス学科では、昨年度の公務員採国際力の育成としては、シンガポールなど海でいる。
次試験の合格率が ・ ％、二次試験の合格率試験を行う一次試験よりも面接し、役 立 て て い る。

生がさまざまな活動に参加できる機会を提供

外への視察研修を実施。実践力の育成では、学試験を行う二次試験の方が合格シップを実施する他、地域貢献活動を展開。地

年生の夏にインターン率が高く、当校の学生は面接に強系の職種では、JA、JRなどや就職を希望する学生もいる。事務くにある万代シテイのPR事業に取り組む。平

さらに産学官連携事業にも携わり、同校の近望する学生が多いという。

成 年 月には万代シテイで、「十日町白倉自ティア活動に参加している。

1
医療法人で医療事務の職種を希また、公務員以外の民間企業に域貢献の意識が高い学生が積極的にボランが ・ ％です。教養試験や論文88いといえると考えています」
。

97

93

用試験の合格実績が過去最高となりました。一

同校の公務員採用試験状況について、塚本晃を希望する学生が多いそうだ。

したいという思いから、公務員や県内での就職それぞれの目標に向かって学んでいる。

話すのは久代英俊副校長だ。

コースがあ2

新潟公務員法律専門学校は新潟県内に

28

慢あぁめし食い亭」という十日町市白倉地区特11

プロ・スペシャリストを育てる

15 専門学校ルネサンス

51

27

29

プロ・スペシャリストを育てる 41

専門学校

公務員として地域に貢献するための人間力を育成する
新潟公務員法律専門学校

新潟公務員法律専門学校は，県内唯一の公務員に特化した専門学校で，公務員合格実績は全国トップレベルを誇る。秘書検定やサービス接遇検定を授業に取り入れ，人間力の育成に力を入れている公務員ビジネス学科の取り組みを取材した。

〈新潟県新潟市〉

新潟公務員法律専門学校。
新潟駅から徒歩 5分の場所にあり，ショッピングエリアの万代シテイにも近い（左から）塚本晃太教務部長と，久代英俊副校長

産 の 米 な どの 農 産 物 を 販 売 す るマルシェを 開催。農家の方からおにぎりの作り方を教わりながら、学生も一緒に作り販売した。県内の食文化を理解することは公務員の地域貢 献 活動につながる。
他にもさまざまなイベントに参加する同校。
月 に はNSG カレッジリ ー グの 各 学 校て販売した。販売では秘書検定やサービス接遇

定準 級を受験する。

では専門学校としては珍しくゼミ学習を展開。

ゼミ活動でもイベントに参加している。同校

スマナーを身に付ける必要があります。秘書検店街や企業の方々と接する機会が多く、ビジネ

秋 から 参 加 す る万 代シテイのPR 事 業では 商「インターシップでは市民の方々と、 年生の1それぞれのゼミに在籍する人数は 人ほどで、検定で学んだことが役に立っているという。

1どがある。各ゼミが、キャンパスベンチャーグ

国際理解ゼミ、観光ゼミ、市街地活性化ゼミなと考えています」（久代副校長）。

で、より効果的にビジネスマナーが習得できる定やサービス接 遇 検 定の学 習 を 活 用 すること

年 度 はサービス接 遇 検 定 準級に合格した学

熱心に検定に取り組んできた結果として、昨ランプ リ な どの 学 外 の ビジ ネスコンテスト に参加し、競う。
学 内 で も ゼ ミ 発 表 を 行 い、学 生 は プ レ ゼン※
生が日本秘書クラブ会長賞 を受賞した。になるそうだ。

「ここで身に付けるのは最も基本的なあいさ織先生に取り組みの内容を伺った。

必修科目「ビジネスマナー」では、秘書検定「当校は〝何事も楽しくやろう！〟という校風

つ、お辞儀の仕方、ビジネスマナーです。名刺のない学生でも繰り返し練習することで、次第です。硬いだけではいけない。みんなで楽しく交換や電話応対など、ロールプレイングで確認の知識や技能を学ぶ。指導を担当する北村沙

話 せ る こ と が一緒 に 働 き た い と 思 わ れ る 第一る。担当の大泉笙子先生はサービス接遇検定に

声 の 出 し 方 な ど、よい 印 象 の 作 り 方 を 練 習 する。授業では笑顔の作り方、あいさつ、お辞儀、務 員 試 験の面 接 対 策の導 入 として活 用してい検定のロールプレイングを授業に取り入れ、公選択科目「ビジネス実務」ではサービス接遇夫をしています」。

しながら問題を解くことで、授業に飽きない工週間のインターンシップを行っている。インターンシップの事前準備と面接試験対級を受験。また、
年 生の春にかけて開 講 する

「サービス接遇検定準 級を受験すると、試験ついてこう話す。に、約公務員ビジネス学科では、 年生の夏期休暇入学後すぐにビジネスマナーを学習は話す。

歩ではないか、と考えています」と久代副校長に 自 信 を 持って 人 前 で 話 す こ と が で き る よ う

テーション能力を磨く。人前で話すことに自信

1

官 に 立ち 居 振 る 舞いを 評 価 していただ くことになります。合格することで、学生は面接でのビジネス系検定 就職指導ニュース vol.41 16※日本秘書クラブ会長賞は，実務技能検定協会が毎年実施している成績優秀者表彰の賞の一つ

10

策をにらみ、 年生は 〜 月の必修科目「ビ4ジネスマナー」で秘書検定
年 生の冬から

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毎年が集まるNSG大学園祭に参加している。今年

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7

3

1

必修科目「ビジネス実務」ではサービス接遇検2（左から）サービス接遇検定の授業を担当する
大泉笙子先生と，秘書検定の授業を担当する
北村沙織先生度は模擬店を出店し、新潟県内の各市町村のお1（左から）秘書検定 3級に合格した1年生の伊比愛香さん，サービス接遇検定準1級に合格した 2年生の高橋佳織さんと岩崎愛さん

雑煮の作り方を教わり、具材や味付けを再現し

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プロ・スペシャリストを育てる 41

立ち居振る舞いを認められたのだと自信を持つことができま級を受とって は年 生の姿 をお 手 本にすることができ、 年生にとっては 年生の視線を感じ、本番さながらの緊 張 感の中で練習 することができるわけだ。

けたことがなく、『ビジネスマナー』の授業で初めて学びました。しっかり身に付けることができたと感じています。将来、公務員になったときに上司や同 僚の方との関 係づくりに秘 書検定で学んだことを生かしていきたいです。自分の立場をわきまえて振る舞うことも大切で年 生の高 橋 佳 織さんと岩崎愛さんは、平成 年度の冬にサービス接公務員ビジネス学科の面接練習では、すでに求められすが、立場をわきまえた上で自分らしくさりげ象について注意することはほとんどないため、「改めて『表情が硬い』『お辞儀が雑』など、印の言葉で言う練習と、書かれているセリフを声ボードを見せ合い、書かれているセリフを自分

イ ン グ 実 習 で は、 人一組 に なって お 互い にナーを学びたいと思っていました。ロールプレ

高 橋 さ ん は「人 と 関 わ る こ と が 好 き で、マのことよりも人のことを先に考えて行動するの中で、社会に信頼され、相手を気遣い、自分代副校長は「何事も皆で楽しく取り組む校風

「誠実」
「明朗」
「奉仕」を校訓に掲げる同校。久

います」と今後の意気込みを聞かせてくれた。

な く 気 遣いができるよ う にな り たいと 考 えてが減るという。

内面のアドバイスに集中することができます」に出して読む練習がありました。一緒に練習し人材を育成したい」と語る。

学んだビジネスマナーを公務員の仕事に生かしたいところを伝え合えたことで、クラスメートと信頼関係を築くことができ、練習の効果が上がっ
岩 崎 さんはサービス接 遇 検 定で学 んだことたのではないかと思います」と話す。

は、さまざまな工夫をしながら指導している。

を 公 務 員 試 験の二次 面 接 試 験で生かしたとい

公務員試験の面接練習に力を入れる同校で人ほどが受講する「ビジネめ、これまでは学生一人一人の癖や間違っていイングの指導を大教室で一斉に行う。そのたス実務」では、サービス接遇検定のロールプレの方に『笑顔がいいね』『元気だね』と言っていとに注意しました。実際の面接試験では面接官「入退室の動作やお辞儀の角度、笑顔で話すこう。

人からる と こ ろ を一人 の 先 生 が 細 か く 指 導 す る の はただけたので、サービス接遇検定で学んだこと毎年難しかった。現在では、対象クラスの担任の先が役立ったと実感しています」と笑顔で話して
年 生の伊 比 愛 香さん

生もロールプレイングを 指 導できるように徹

公務員ビジネス学科は今年度の 月に秘書検定 級に合格した。

1

伊比さんは「これまで敬語を学ぶ授業を受3いる。

同 校 の 学 生の 活 躍 の 場 は ま す ま す 広 がってたメンバー 同 士でお 互いのよいところ と 悪い

16ができるようになったという。
年生に1年生が行う公務員試験の面接練習で年 生 が 見 学 す る。
1

例年

は、練 習 風 景 をビジネスマナーを学ぶ「ビジネス実務」の 授業の様子。サービス接遇検定のロールプレイ
ングを何度も繰り返して動きを覚える

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おり、外面についてのアドバイス

遇検定準 級に合格した。

2す」。
サービス接遇検定準1

2

る立ち居振る舞いが身に付いて験した後に行われる公務員試験

2

くれた。

80

底し、先生方が協力して隅々まで手が届く指導50
2

プロ・スペシャリストを育てる

17 専門学校ルネサンス

128（大泉先生）。

公務員ビジネス学科では万代シテイのPR事業に参加し，商店街の活性化に取り組んでいる