成長を 後押し

従業員一人一人のスキルアップは︑顧客や取引て︑達成するために努力することが重要です︒

し身に付けるべきなのか︒自ら考え目標を立のような知識やスキルが必要なのか︒何を勉強よく口にします︒自分の仕事をするために︑どす︒社長の大江は﹃職場は人生の道場﹄であると﹁仕事を通じて成長できる人材を求めていまいる人間に聞けときには知ってことが出てきたも︑分 か ら ない持っていなくて工事士の資格を﹁営業の人間がいる︒

器や電設資材を主に取り扱う専門商社だ︒
同社の従業員数は約 名で︑その多くが営業マンだ︒制御機器業界で 年近い実績と経験でど︑顧客のあらゆるニーズに応えるため︑幅広い事業内容を展開している︒

仕事に直結する国家資格にチャレンジする人もて独学で学ぶ人もいれば︑電気工事士のように立つ専門知識を身に付けるため︑書籍を購入しスキルアップの仕方は人それぞれ︒業務に役ることができるように︑工事士の資格に限らずなっているの？﹄と聞かれたとき︑直ちに答え長につながり ません︒お客さまに﹃これどう掛けることもあるだろうし︑何よりも自身の成大江電機株式会社。
創業以来，神奈川で専門商社を営む「人材育成を通して，社員の成長を日々感じています」と話す石井泉専務取締役︵神奈川県横浜市︶

昭和 年創業の大江電機株式会社は︑制御機先からの信頼︑ひいては会社全体の成長につなばよい︒しかし大江電機株式会社の企業理念は︑事業活動を通じ個々の成長を図り︑顧客や取引先から必要とされる存在になること︒
同社ではそれを実現すべく︑社長自ら講義を行う〝大江塾〟や︑研修・各種勉強会を随時開催するなど︑従業員のスキルアップやキャリアアップを積極的に支援している︒
その一環として昨年 月には︑秘書検定 級に全社員が挑戦した︒
人材育成や秘書検定の取り組みについて伺った︒

培ったノウハウを生かし︑さまざまな課題や環がります︒今後も当社が社会で必要とされる存

それでは︑聞 か勉強会︑研修会で従業員の境に最適な商品を提案・提供したり︑オフィス在になるためには︑個々の成長が必要不可欠で8070

同社が求める人材像について︑石井泉専務取締役はこう話す︒

れた側に迷惑をやビルに欠かせない照明器具から配線・配管用2す﹂︒

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機 器︑空 調 設 備 な どの電 設 資 材 を 取 り 扱 う な

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現場の事例から●から●●

大江電機株式会社〝職場は人生の道場〟
仕事を通して成長してほしい

ニューウエーブ
人材育成

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業務に関する専門的な知識を習得する︒そのことが結果的に本人のステップアップにつながるのです﹂
︒

富士登山

月には

﹃営業力の上げ方﹄と﹃マネージャーの業務内容けづくり﹄をテーマに︑新人研修の一環として﹁富士登山研修は﹃自分で自分を変えるきっかいてこう語る︒について﹄をテーマに実施しました﹂︵石井氏︶︒

平成 年から毎年続けている研修です︒社長自務に近い内容が多くなります︒今年〝塾〟と聞くと︑講義式の座学を思い浮かべる新人を対象にしたものはもちろん︑中堅社員や﹁随時︑勉強会や研修などを開催しています︒

どして︑スキルアップを後押ししている︒

く︑社内で積極的に研修や勉強会を実施するな

同 社では 従 業 員の成 長 を 見 守 るだけではなうかなど︑成果が身に付いているかどうかを皆なったか︑きちんと相手に伝えられているかどで撮影し︑全員で出来栄えを確認︒対応がよくして学習の成果を披露した︒やりとりはビデオし掛かったころ︑お客さま役と営業マン役に扮製品の説明の仕方などを学び︑講義が終盤に差心となった︒まず︑お客さまへの対応の仕方や﹁営業力の上げ方﹂ではロールプレイングが中が決してそうではない︒

くりの機会も兼ねています﹂︒

く︑仕入先や取引先の方にも声を掛け︑人脈づ会としても効果的です︒最近は社内だけではなく︑社員同士がコミュニケーションを取れる機ができます︒社長と社員の関係強化だけでなの人がどういった人物像なのかを深く知ることの研修では二日間︑行動を共にすることで︑そら社員を引率して日本一の頂を目指します︒こで社内外のコミュニケーションを図りマネージャークラスの社員を対象にした研修もで批評し合った︒

けには︑より実が︑中堅社員向が多いのです

ついて話すことな心構えなどに営業マンに必要る﹃大江塾﹄︒新人向けには︑当社の企業理念や一方的に話す場合もありますが︑従業員の意見えさせることが大切です︒回によっては社長が﹁実践することが重要ですし︑何よりも自ら考あることが特徴だ︒

をまとめて発表した︒どちらも参加型の講義で質問に対してグループで意見を出し合い︑それはグループディスカッションが中心で︑社長の一方︑﹁マネージャーの業務内容について﹂でス配分を考えるなど︑自分のことだそうな人がいたら声を掛ける︑ペー連帯感が必要になってきます︒つら登るわけではないので︑チーム力や﹁大体︑参加者は 名前後︒一人で者に追い打ちをかける︒

いう︒下山の道のりも厳しく︑登山り︑体調を崩して座り込んでしまう人もいるとともある︒上に行けば行くほど酸素は薄くな

社長と従業員の交流を重視する同社︒交流の阿 南 氏 は これ ま で回 参 加 して員が試されるのです﹂と阿南氏︒

況をどう乗り越えるか︑挑戦した全歩かなければなりません︒つらい状

20いる︒ 班構成で挑戦した昨年は第7

場は大江塾以外にもある︒﹁富士登山研修﹂は︑毎年夏に行われる恒例行事だ︒営業企画室の阿南宏司室長は同行事につ2ます﹂︵石井氏︶︒

を聞いたり行動を見ることで︑その人の考え方歩行で身体に疲労がたまり︑足が前に出ないこ頂上までの道のりは長く︑険しい︒長時間のあります︒中でも好評なのが︑社長自ら講義す

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けではな く 周 りの様 子 を見 ながら連帯感 を強める

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や仕事に対する姿勢を知るよい機会となってい

営業企画室の阿南宏司室長と営業企画室の沈思妤さん。
二人とも，昨年11月の秘書検定 2級に挑戦し合格した

昨年12月中旬に開催された勉強会ではISOについて学んだ

ビジネス系検定 就職指導ニュース vol.32 20

登り︑全員登頂を果たした︒に 級を受験させることにしました﹂︵石井氏︶︒て︑﹃これは絶対に挑戦させたい﹄と思い︑社員たい常識や知識ばかり︒実際に問題を解いてみ﹁二人とも苦労はを聞く石井氏は隣で二人の話班班長としてメンバーの状態を把握しながら﹁一緒に登ったメンバーと一体感が生まれるのば力が湧いてくる︒富士登山で培われたチームる︒そんなとき︑同じ目標に向かう仲間がいれ近付くが︑一人ではくじけそうになることもあ一歩ずつ足を踏み出すことで確実にゴールは南氏︶︒

なる︒富士登山の影響は大きいと思います﹂︵阿がよくなり︑コミュニケーションが取りやすくになっているような気がします︒社内の風通し職場でも発揮されるようになり︑人間関係が密は応援せずにはいられない︒そうした気持ちがろん︑同じ目標に向かって挑戦しようとする人感を覚えます︒同じつらさを経験した人はもち士登山に参加する﹄と聞けば︑それだけで親近はもちろんですが︑そうでなくても﹃来年︑富やビジネスマナーを学ぶことができました﹂︒

す︒秘書検定の学習を通して︑日本独自の常識

ル ー ル や マ ナ ー を 理 解 す る の が 難 し かっ た で

送 り 方︑上 司 の 来 客 応 対 な ど︑台 湾 に は な い

得には苦労しました︒例えば︑慶弔や郵便物のませんでしたが︑日本の文化からくる知識の習用語や一般常識を暗記することは問題ではあり﹁テキストを何度も読み込みました︒ビジネス秘書検定の学習についてこう振り返る︒

して来日し︑そのまま営業職として採用された︒

は入社 年目︒台湾からインターンシップ生と営業企画室の沈思妤さんもその一人︒沈さんを用意し︑業務の合間を縫って学習に励んだ︒

学習は自習が中心︒各々︑テキストと問題集話し︑人材育成のくつもりです﹂と

後 も 挑 戦 してい格を目指して今ます︒１００％合

頑 張ったと思い率 ％と皆︑よく思いますが︑合格は 大 変 だった としながらの挑戦員も業務をこなきました︒他の社が︑無事に合格であったよ うです

込んでいるので︑それを覆すことは難しかったや振る舞いが身に付いています︒正しいと思い何十年も経ってしまうと︑自分なりの接客対応り︑がくぜんとしたこともありました︒働いてて︑﹃えっ︑この対応は間違いだったの？﹄と知﹁学習はかなり大変でした︒過去問題を解います︒地道に研修や勉て話すことができてい自分の意見をまとめ前に出ても︑きちんとを実感しています︒人﹁社員一人一人の成長た︒

成果についてこう続け定を受験しようと考えたのだろうか︒

ですね︒何度解いても正答に納得できなかった

強会︑社長塾を開催し阿南氏はどのように感じたのだろうか︒﹁同業社にて資格取得を推奨しており︑秘書検り︑﹃本当にこれが正解なのか﹄と疑心暗鬼にてきた成果でしょう︒従業員の成長を見ること力は︑秘書検定への挑戦でも発揮された︒

定もその一つとの話を聞き﹃当社も受験してみなってしまったりと苦労しましたが︑今回の挑ができるのはうれしいこと︒これからも継続し秘書検定 級にようか﹄と検討することになりました︒早速︑テ戦を通して世間一般のビジネスマナーを学ぶこ書検定 級に挑戦した︒そもそも︑なぜ秘書検

同社は昨年 月︑役員などを除く全社員が秘キストを入手し︑秘書検定 級と 級の内容を全社員 が挑戦！

90ていきたいです﹂︒

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現場の事例から21 人材育成ニューウエーブ

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3とができたと思います﹂︒

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確認したところ︑社会人として身に付けておき毎年，夏に開催される同社恒例行事「富士登山研修」。写真は一昨年の様子。社内に限らず，仕入先や取引先の人も参加した

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