Ver. 3.12.0

スタートアップガイド

一般ユーザー編

株式会社アバンセシステム
ANPIC サポートセンター
E-mailanpic_support@avancesys.co.jp

URL

https://www.anpic.jp/

ANPIC

スタートアップガイド

一般ユーザー編

2

ごあいさつこのたびは安否情報システム「ANPIC」をご導入いただき、ありがとうございます。
ANPIC は災害発生時、貴社の災害担当者およびその他の人員に求められる迅速かつ適格な対応を強力にサポートします。

本スタートアップガイドは ANPIC の一般ユーザーが利用できる各機能のご利用方法を説明しています。

本書で使用している画像は、実際の画面とは体裁が異なる場合があります。

ANPIC

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一般ユーザー編

3

1. はじめに .................................................................... 5

3-4 アンケート回答 ..................................................34

1-1 ANPIC の基幹機能 ............................................... 6

アンケート回答画面 ..............................................34

地震情報取得 .......................................................... 6

アンケートに回答する ..........................................34

安否確認メッセージ自動送信 ................................. 6

3-5 安否検索.............................................................39

システムの概要図 ................................................... 6

安否検索画面（オプション） ...............................39

1-2 一般ユーザーの機能 ............................................ 7

ユーザーを検索する ..............................................39

ホーム画面 .............................................................. 7

3-6 掲示板 ................................................................41

安否報告画面 .......................................................... 7

掲示板画面 ............................................................41

アンケート回答画面 ............................................... 7

3-7 アカウント .........................................................44

安否検索画面 .......................................................... 7

アカウント画面 .....................................................44

掲示板画面 .............................................................. 7

パスワードを変更する ..........................................45

関連サイトリンク集画面 ........................................ 7

メールアドレスを変更する ...................................46

アカウント画面....................................................... 7

送信状況を確認する ..............................................47

1-3 利用環境 .............................................................. 8

テストメッセージを送信する ...............................48

推奨環境 ................................................................. 8

スマートフォンアプリ 端末情報を確認する ........49

JavaScript と ActiveX の設定................................. 8

通知設定を確認する ..............................................50

Cookie の設定 ......................................................... 8

4. メッセージについて ................................................52

SSL の設定 ............................................................. 8

4-1 システムからのメッセージ................................53

ブラウザの設定方法 ............................................... 9

メッセージ一覧 .....................................................53

フィーチャーフォンのご利用について .................. 9

メッセージ詳細 .....................................................54

2. 基本的な操作 ........................................................... 10
2-1 ユーザー登録の方法 ...........................................11
ANPIC のユーザーとして自分自身を登録する .....11
2-2 ログイン／ログアウトの方法 ........................... 12
ANPIC にログインする......................................... 12
ANPIC からログアウトする ................................. 14
2-3 画面の構成 ........................................................ 15
メニューを表示する ............................................. 15
権限切替メニューを表示する ............................... 16
コンテンツを切替える .......................................... 17
3. 機能と使い方 ........................................................... 18
3-1 ログイン画面 ..................................................... 19
ログイン画面 ........................................................ 19
ログインする ........................................................ 19
パスワードの再設定 ............................................. 20
公開されている安否を検索する（オプション） .. 22
二次元コード ........................................................ 24
免責事項 ............................................................... 25
3-2 ホーム................................................................ 26
ホーム画面 ............................................................ 26
3-3 安否報告 ............................................................ 28
安否報告画面 ........................................................ 28
安否状況を報告する ............................................. 29
ANPIC

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一般ユーザー編

4

1. はじめに

ANPIC

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一般ユーザー編

5

はじめに

1-1 ANPIC の基幹機能
地震情報取得ANPIC は自動で 5 分おきに気象庁から配信される地震情報を取得、解析します。
地震情報 取得

地震情報 取得

地震情報 取得

地震情報 取得

0分

5分

10 分

15 分

地震 A

地震 B

地震 C

（時間）

地震 D

安否確認メッセージ自動送信
取得した地震情報と管理者の設定（震度、地域）を元に自動で安否確認メッセージを送信します。
登録されたユーザー宛に順次送信していきます。

◼

安否確認メッセージについて

安否確認メッセージとは、ANPIC へ安否状況報告を行うアンケートページの URL を本文に記載したメッセージです。
安否確認メッセージに記載されている URL からはログイン ID やパスワードの入力無しに ANPIC へアクセスすることが可能です。
※震度・地域設定に該当する地震が発生し安否確認メッセージが送信されます。パスワードを変更するとそれ以前に送信された安否確認メッセージ記載 URL からのアクセスにはログイン ID やパスワードの入力が必要になります。

システムの概要図①地震情報の取得・解析【気象庁】【ANPIC】⑤安否状況確認・ユーザー管理④安否状況報告・検索

メッセージ送信・各種設定②システムの動作を通知【災害担当者(管理者)】

ANPIC

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一般ユーザー編③安否確認メッセージ
送信

6

はじめに

1-2 一般ユーザーの機能
一般ユーザーが利用できる ANPIC の機能は大きく 7 つの画面にわかれています。

ホーム画面
管理者からの連絡、最新の地震、最新のメッセージの確認ができます。

安否報告画面
安否状況の報告を行います。

アンケート回答画面
アンケートの回答を行います。

安否検索画面
組織人員の安否状況を確認できます。※本機能はオプションです。

掲示板画面投稿された管理者からの連絡を確認できます。

関連サイトリンク集画面
ANPIC 関連サイトをまとめたリンク集です。

アカウント設定画面
基本情報の確認、パスワードの変更、メールアドレスの登録、送信状況の確認、スマートフォンアプリ端末情報の確認ができます。

ANPIC

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一般ユーザー編

7

はじめに

1-3 利用環境
推奨環境
ANPIC のご利用にあたっては、以下の環境を推奨致します。
※推奨環境下のご利用でも、OS とブラウザの組み合わせ、ブラウザの設定状況によっては正しくご利用出来ない場合がございます。ご了承ください。
パソコン

携帯電話
ブラウザ

バージョン

キャリア

ブラウザ

Microsoft Edge

最新docomo端末に搭載されている標準ブラウザ

Google Chrome

最新

au※一部の端末ではFirefox

最新

SoftBank

バージョン

推奨ブラウザiOS 端末15～17 推奨

SafariAndroid 端末

9～14 推奨

Google Chrome

ご利用いただけない場合がございます。

スマートフォン
OS

メーカーのサポートが終了している、OS、ソフトウェア、ブラウザは、セキュリティの面から推奨しておりません。

JavaScript と ActiveX の設定
ANPIC では JavaScript と ActiveX を使用しています。ANPIC をご利用になる前に JavaScriptt と ActiveX を有効にしてください。無効に設定されていると、コンテンツが正しく表示されない、もしくは正しく機能しないことがあります。

Cookie の設定
ANPIC ではログイン認証に Cookie を使用しています。
ANPIC をご利用になる前に、Cookie を受け入れる設定にしてください。
Cookie を受け取らない設定になっていると ANPIC にログインできません。

SSL の設定
ANPIC ではログイン ID やパスワード、その他個人情報が外部の第三者から読み取れないように、SSL（Secure Socket
Layer）による暗号化機能を採用して PC、サーバ間通信を保護しています。これにより、個人情報のセキュリティを確保しています。
ANPIC をご利用になる前に、SSL を使用する設定にしてください。
SSL が無効に設定されていると、ANPIC を利用できません。

ANPIC

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一般ユーザー編

8

ブラウザの設定方法
Microsoft Edge 108.0 の場合■ JavaScript と ActiveX の設定② 画面右上の「…」クリックする。
③ 「設定」をクリックする。
④ 設定のメニューから[Cookie とサイトのアクセス許可]をクリックする。
⑤ 「サイトのアクセス許可」にある[JavaScript]をクリックする。
⑥ 「サイトのアクセス許可 / JavaScript」設定にある[許可（推奨）]をオンにする。

■ Cookie の設定①

画面右上の「…」クリックする。

②「設定」をクリックする。

③

設定のメニューから[Cookie とサイトのアクセス許可]をクリックする。

④「保存された Cookie とデータ」にある「Cookie とデータの管理と削除」をクリックする。

⑤「Cookie とサイトデータ」の設定にある「Cookie データの保存と読み取りをサイトに許可する（推奨）」をオンにする。

■ SSL の設定①

Windows のスタートボタンをクリックする。

②

メニューの中の「Windows システムツール」から「コントロールパネル」をクリックする。

③「ネットワークとセキュリティ」をクリックする。

④「インターネットオプション」をクリックする。

⑤「詳細設定」タブをクリックして、 以下の 3 項目にチェックを入れる。
・TLS 1.0 を使用する
・TLS 1.1 の使用
・TLS 1.2 の使用⑥「適用（A）」「OK」の順にボタンをクリックして、画面を閉じる。

フィーチャーフォンのご利用についてフィーチャーフォンで ANPIC のサイトにログインすることはできません。
管理者機能をお使いの場合は、フィーチャーフォン以外の端末でご利用ください。

ANPIC

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一般ユーザー編

9

2. 基本的な操作

ANPIC

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一般ユーザー編

10基本的な操作

2-1 ユーザー登録の方法
ANPIC のユーザーとして自分自身を登録する
ANPIC の使用を開始するにあたり、まずは自分自身をユーザーとして登録します。
ANPIC 管理者に自分自身を登録してもらいます。
※ユーザーの方は「no-reply@jecc.jp」からのメッセージを受信できるように設定してください。

ANPIC

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一般ユーザー編

11基本的な操作

2-2 ログイン／ログアウトの方法
ANPIC にログインする
ANPIC を利用するには、はじめにログインしてください。
①Web ブラウザで ANPIC にアクセスします。
ANPIC の URL は ANPIC 管理者にお問い合わせください。
②自分のログイン ID とパスワードを入力します。
※オプションに加入している場合、ログイン ID の代わりに、ご自身のアカウントに登録されているメールアドレス
でもログインできます。

③「ログイン」をクリックします。

ログイン ID とパスワードを入力します（②）

入力後、クリックします（③）※1 つのメールアドレスを複数のユーザーで使用している場合、メールアドレスでログインすることはできません。

ANPIC

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一般ユーザー編

12

ログインに成功するとホーム画面が表示されます。

ANPIC

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一般ユーザー編

13

ANPIC からログアウトする
ANPIC の利用を終了するときは、ログアウトしてください。
※ANPIC はログイン後、60 分操作（画面遷移）を行わない場合、セキュリティ上の観点から自動的にログアウトする設定になっています。

① メニューボタンをクリックします。

クリックします（①）② メニューが表示されます。

③ ログアウトをクリックします。

クリックします（③）④ ログアウトに成功するとログアウト画面が表示されます。

ANPIC

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14基本的な操作

2-3 画面の構成
ホーム画面／安否報告画面／安否検索画面／掲示板画面／関連サイトリンク集
画面／アカウント設定画面 共通
ANPIC サイトはメニューとコンテンツで構成されています。

メニューを表示する① メニューを表示するには、メニューボタンをクリックします。

クリックします② メニューが表示されます.

メニュー

コンテンツ

③ メニューを閉じるには、メニューボタンをクリックします。

クリックします

ANPIC

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一般ユーザー編

15

権限切替メニューを表示する①

権限切替メニューを表示するには、権限切替タブをクリックします。
権限切替：複数の組織に所属しているユーザーが、どの組織のユーザーとしてページを開くかを選択する

クリックします（①）②

権限切替メニューが表示されます。

「経理課」の一般ユーザーとしてログインしていることがわかります。
権限が複数表示されている場合は、使用したい権限をクリックすることで権限を切り替えることができます。

ANPIC

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一般ユーザー編

16

コンテンツを切替える
メニューにてホーム、安否報告、アンケート回答、安否情報、掲示板、関連サイトリンク集、アカウント設定をクリックした場合に、それぞれの画面に応じた内容が表示されます。

クリックして選択します。
アカウント設定：パスワード変更・メールアドレス登録、送信状況・アプリ端末情報の確認

ホーム：管理者からの連絡、最新の地震、最新のメッセージの確認

安否報告：安否状況の報告

アンケート回答：アンケートの回答

安否検索：組織人員の安否状況確認

掲示板：管理者からの連絡確認

関連サイトリンク集：関連サイトをまとめたリンク集

ログアウト：ログアウトする

二次元コード(アイコン)：ログイン画面の二次元コードを表示する

ANPIC

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一般ユーザー編17

3. 機能と使い方

ANPIC

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一般ユーザー編18

機能と使い方3-1 ログイン画面
ログイン画面ANPIC にアクセスしたときに表示される画面です。
ログイン、パスワードの再設定、安否検索（オプション）、免責事項の確認、二次元コードの表示ができます。

ログインする2-2 ログイン／ログアウトの方法

ANPIC

スタートアップガイド

参照

一般ユーザー編

19

パスワードの再設定
パスワードを忘れてログインができなくなった場合に、登録してあるメールアドレス宛に再設定の URL を送ります。

①「パスワード再設定」をクリックします。

クリックします（①）②

ログイン ID を入力します。

③「送信する」をクリックします。

ログイン ID を入力します（②）
クリックします（③）

ANPIC

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一般ユーザー編20

④ パスワード再設定メッセージが届きます。本文中の URL にアクセスします。
件名【ANPIC】パスワードを再設定してください

本文○×株式会社 アバンセ花子様
パスワードの再設定要求がありました。
下記 URL をクリックして処理を行って下さい。
https://anpi.jecc.jp/============(有効期限：2 時間)

クリックして、アクセスします（④）※登録してあるメールアドレス 1～3 全てに再設定の URL 付メッセージが送信されます。
※件名の【ANPIC】の部分は、お客様毎に異なります。

⑤ログイン ID とパスワードを入力します。
⑥「再設定する」をクリックします。

ログイン ID、新しいパスワード、
新しいパスワード（確認用）を入力します（⑤）

クリックします（⑥）※上記の方法でメッセージが届かなかった場合や、登録したメールアドレスが変更された場合などは管理者にパスワ
ード再設定の依頼をしてください。

ANPIC

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一般ユーザー編

21公開されている安否を検索する（オプション）
管理者が外部への安否公開を許可している場合、ログイン画面から組織人員の一定期間内の安否状況を検索できます。
※本機能はオプションです。

クリックします（①）①

安否検索タブをクリックします。

②

安否を検索したいユーザーの氏名または氏名のよみを 2 文字以上入力します。

③「安否検索」をクリックすると、検索結果が表示されます。

入力します（②）
クリックします（③）

ANPIC

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一般ユーザー編

22例：「氏名(よみ)」に「きた」が含まれているユーザーの検索「きた」と入力します
入力後クリックします

検索結果から安否状況を確認したいユーザーをクリックします

ユーザーの安否状況が表示されます

検索結果が 30 件より多くヒットした場合は入力文字数を追加して再検索します

ANPIC

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一般ユーザー編23

二次元コード
ANPIC のログイン画面にアクセスできる二次元コードが表示されます。

① 二次元コード（画像）をクリックするとログイン画面の二次元コードが表示されます。

クリックします（①）

表示された二次元コードを、読み取り用のアプリやスマートフォンのカメラ機能を利用して読み取ると
ANPIC ログイン画面に素早くアクセスすることができます。

ANPIC

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一般ユーザー編

24

免責事項
ANPIC をご利用にあたっての免責事項が表示されます。

① 免責事項(必ずお読み下さい)をクリックすると免責事項が表示されます。

クリックします（①）

ANPIC

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一般ユーザー編25

機能と使い方3-2 ホーム
ホーム画面
ログイン直後やメニューで「ホーム」をクリックしたときに表示される画面です。

◼

掲示板

管理者から一般ユーザーに向けた掲示板のお知らせが表示されます。

「掲示板へ＞＞」をクリックすると掲示板ページが表示されます。

ANPIC

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一般ユーザー編

26

◼

最新の地震

震度設定、地域設定の条件に該当し、安否確認メッセージが自動送信された地震の情報が表示されます。

◼

最新のメッセージ

システム、または管理者から送られた、最新 1 件のメッセージの情報が表示されます。

https://----jecc.jp----------------------------------------

http://----jecc.jp----------------------------------------

ANPIC

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一般ユーザー編27

機能と使い方3-3 安否報告
安否報告画面
メニューで「安否報告」をクリックしたときに表示される画面です。
自分の安否状況を報告することができます。
※オプションに加入している場合、報告画面の言語を 日本語・他言語(Other language)で切り替えることができます。

＜日本語画面＞＜他言語 (Otherlanguage) 画面＞

・画面タイトルやボタン、補注の赤字部分は英語表記になります。
・言語によっては正しく表示されない可能性があります。
ANPIC

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一般ユーザー編

28

安否状況を報告する◼

ANPIC サイトログインから①

メニューの「安否報告」をクリックし、安否報告画面を表示します。

クリックします（①）②＜安否報告共通手順＞へ

ANPIC

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一般ユーザー編

29

◼

安否確認メッセージから① メッセージ本文より URL をクリックし、安否報告画面にアクセスします。
② ①の URL にアクセスができない場合、こちらをクリックします。
※件名の【ANPIC】の部分は、お客様ごとに異なります。
件名【ANPIC】安否状況をお知らせください（Please report your condition.）

本文○×株式会社 ＜氏名＞様地震が発生しました。
以下の URL をクリックして、安否状況を報告してください。(Report your condition here:)
クリックして、アクセスします（①）
https://===.jecc.jp/==●上記 URL にアクセスできない場合はこちらから↓① ができない場合、クリックします（②）
http://===.jecc.jp/==
地震の詳細については以下の通りです。
■日時2015/04/23 22:15■震源地
青森県下北地方 震度 4
■各地の震度[震度 4]
青森県③ ＜安否報告共通手順＞へ

ANPIC

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一般ユーザー編

30

◼

アプリから

◼ お使いのスマートフォンで、ANPIC アプリをタップして起動させます。

タップします（①）◼

「安否状況を報告する」ボタンをタップします。

タップします（②）※

アプリにログインしていない場合この画面は表示されません。まずはログインしてください。

◼ ＜安否報告共通手順＞へ

ANPIC

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一般ユーザー編

31◼

LINE から① お使いのスマートフォンで、LINE をタップして起動させます。

タップします（①）② 「安否状況を報告する」ボタンをタップします。

タップします（②）③ ＜安否報告共通手順＞へ

ANPIC

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一般ユーザー編32

＜安否報告共通手順＞① 安否状況を入力します。
※オプションに加入していると、報告画面の言語を日本語と他言語に切り替えることができます。
③「安否状況を報告する」をクリックすると、安否報告完了となります。

④※日本語／他言語表記に切り替わります

設問からそれぞれ回答を１つずつ選び、必要があれば
コメントを入力します（①）

クリックします（②）

ANPIC

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一般ユーザー編

33

機能と使い方3-4 アンケート回答
アンケート回答画面
メニューで「アンケート回答」をクリックしたときに表示される画面です。
回答対象となるアンケートが表示され、アンケートに回答することができます。

2016/02/01

17:35

2016/02/10

11:43

アンケートに回答する◼ ANPIC サイトログインから① メニューの「アンケート回答」をクリックし、アンケート回答画面を表示します。

クリックします（①）

ANPIC

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一般ユーザー編

34

① 回答するアンケート名をクリックします。

2016/02/01

17:35

2016/02/10

11:43

クリックします（①）② ＜アンケート回答共通手順＞へ◼

アンケートメッセージから①

メッセージ本文より URL をクリックし、アンケート回答画面にアクセスします。

②①の URL にアクセスができない場合、こちらをクリックします。

※件名の【ANPIC】の部分は、お客様毎に異なります。

― アンケートメッセージ例 ―件名【ANPIC】2 月 25 日（木）リーダー会議

本文○×株式会社 ＜氏名＞様

出欠確認

アンケートの回答はこちらから↓クリックして、アクセスします（①）

https://===.jecc.jp/==●上記サイトにアクセスできない場合はこちらから↓
http://===.jecc.cp/==① ができない場合、クリックします（②）
出欠の連絡は 2 月 23 日（火）までに上記アンケートにてお知らせください。

③ ＜アンケート回答共通手順＞へ

ANPIC

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一般ユーザー編35◼ アプリから① お使いのスマートフォンで、ANPIC アプリをタップして起動させます。

タップします（①）②

「アンケート」アイコンをタップします。またはメニューから「アンケート」をタップします。

③

回答するアンケートをタップします。

タップします（②）

タップします（③）※

アプリにログインしていない場合この画面は表示されません。まずはログインしてください。

※

アンケートメッセージの URL からも回答できます。

④ ＜アンケート回答共通手順＞へ

ANPIC

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一般ユーザー編36◼

LINE から① お使いのスマートフォンで、LINE をタップして起動させます。

タップします（①）② 「アンケートに回答する」ボタンをタップします。

タップします（②）③ ＜アンケート回答共通手順＞へ

ANPIC

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一般ユーザー編37

＜アンケート回答共通手順＞① 各設問に答えます。
② 「アンケートに回答する」をクリックすると、回答完了となります。

クリックします（②）

設問に答えます（①）※一度アンケートに回答した後でも、P34「アンケートに回答する」の手順で再回答すると回答内容を上書きすることができます。

ANPIC

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一般ユーザー編38

機能と使い方3-5 安否検索
安否検索画面
メニューで「安否検索」をクリックしたときに表示される画面です。
組織人員の安否状況を検索することができます。
※本機能はオプションです。
※管理者の設定により閲覧範囲は異なります。

メニューで「安否検索」をクリックします。
閲覧可能なユーザーを検索して確認することができます。

ユーザーを検索する
ユーザーの氏名または氏名のよみを 2 文字以上入力しユーザーを検索することができます。

ユーザーの氏名または氏名のよみを 2 文字以上入力します

例：「氏名(よみ)」に「いし」が含まれているユーザーの検索「いし」と入力し、「検索する」をクリックします

検索結果から安否状況を確認したいユーザーをクリックします

ANPIC

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一般ユーザー編

39

ユーザーの安否状況が表示されます

検索結果が 30 件より多くヒットした場合は入力文字数を追加して再検索します

ANPIC

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一般ユーザー編40機能と使い方

3-6 掲示板
掲示板画面
メニューで「掲示板」をクリックしたときに表示される画面です。
管理者からのお知らせを一覧で確認することができます。

ANPIC

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一般ユーザー編

41

機能と使い方3-7 関連サイトリンク集
関連サイトリンク集画面
メニューで「関連サイトリンク集」をクリックしたときに表示される画面です。
ANPIC のご利用時に便利なサイトをまとめました。

■ マニュアル動画サイト
動画で ANPIC の操作方法を確認できるサイトです。
※動画の複製、転載、ダウンロードなどの二次利用は固く禁じておりますので、ご注意ください。

① 「マニュアル動画サイト」をクリックします。

クリックします（①）② 「マニュアル動画サイト」が開きます。

ANPIC

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一般ユーザー編

42

■ Q&A (日本語)、 Q&A (English)
一般ユーザー向けの Q&A サイトです。
① 「Q&A (日本語)」または「Q&A (English)」をクリックします。

クリックします（①）② 「Q&A サイト」が開きます。

■ 通知が届かない方へ
ANPIC からの通知が届かない場合にご覧いただくサイトです。
メッセージが届かない、ANPIC アプリ・LINE に通知が届かない等、状況に応じた対処法を調べることができます。

① 「通知が届かない方へ」をクリックします。

クリックします（①）② 「ANPIC からの通知が届かない方へ」が開きます。

③ 状況に応じて該当する箇所をご覧ください。

ANPIC

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一般ユーザー編

43機能と使い方3-8 アカウント設定
アカウント設定画面
メニューで「アカウント設定」をクリックしたときに表示される画面です。
パスワードの変更、メールアドレスの登録、テストメッセージの送信、送信状況の確認、スマートフォンアプリ端末
情報の確認ができます。

ANPIC

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一般ユーザー編

44パスワードを変更する
ログインに使用するパスワードを変更することができます。

① 「パスワードを編集する」をクリックします。

クリックします（①）② パスワードを入力します。
6～64 文字、半角英数文字(大文字と小文字の区別あり)、「- _ . @ + ! # $ & * % ?」が使用可能です。

③ 「変更する」をクリックします。

入力後、クリックします（③）
現在のパスワード、新しいパスワード、
新しいパスワード（確認用）を入力します（②）

ANPIC

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一般ユーザー編

45メールアドレスを変更する
自分のメールアドレスを３つまで登録、変更することができます。

① 「メールアドレスを編集する」をクリックします。

クリックします（①）② メールアドレス 1、メールアドレス 2、メールアドレス 3 を入力します。
登録してあるメールアドレスを削除したい場合は空白にします。

③ 「プライバシーポリシーに同意して変更する」をクリックします。

メールアドレスを入力します（②）

入力後、「プライバシーポリシーに同意して変更する」をクリックします（③）※上部の「プライバシーポリシー」をクリックすると、
ANPIC プライバシーポリシーが確認できます。
変更完了を知らせるメッセージが届きます。
件名【ANPIC】メールアドレス 1(2)(3)変更完了

本文○×株式会社＜氏名＞様

メールアドレス 1(2)(3)が変更されました。
古いメールアドレス 1 ：○○○@example.com
新しいメールアドレス 1：△△△@example.com-※このメッセージは送信専用アドレスから送信しています。
ご返信いただいてもお答えできませんのでご了承ください。
■安否情報システム「ANPIC」
http://===.jecc.jp/==※件名の【ANPIC】の部分は、お客様毎に異なります。

ANPIC

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一般ユーザー編

46

送信状況を確認する
メールアドレス1,2,3のメール送信状況が確認できます。
※送信状況は毎日 0:00 に更新されます。

エラーがある場合のみ、メッセージが赤字で表示されます。

エラー内容（エラーなし）メッセージ
メッセージなし
アプリ登録後にメッセージを送っていない

存在しないアドレス存在しないアドレスです。アドレスを編集してください。

存在するアドレスで

アドレスは存在しますが何らかの理由でエラーです。メール

何らかのエラー

の設定を見直してください。
原因不明なエラーです。

原因不明エラー

メッセージを再送、又はアドレスの編集、メール設定の見直し等を行ってください。

更新前で送信結果不明

アドレス登録・変更後もしくはメッセージ送信後、送信状況更新前で結果不明です。

メッセージの内容に従ったあと、次回の更新（次の 0:00）を待ってください。

ANPIC

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一般ユーザー編47

テストメッセージを送信する
登録されているメールアドレスに ANPIC からのメッセージを送信するテストができます。

① テストメッセージを送信したいメールアドレスの「メールをテスト送信する」をクリックします。

クリックします（①）②ANPIC のアドレスからテストメッセージが送信されるので確認してください。
※携帯電話でメッセージが届かない場合は「no-reply@jecc.jp」のアドレスを指定受信にしてください。
または、3-7 関連サイトリンク集から「通知が届かない方へ」をご参考ください。

ANPIC

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一般ユーザー編48

スマートフォンアプリ 端末情報を確認する
スマートフォンアプリを利用している端末の情報（端末名、更新日）を確認することができます。

※スマートフォンでアプリをダウンロードし、ログインすると表示されます。
※ダウンロードしていない場合や、ダウンロードしてもログインを一度もしていない場合には表示されません。

このページからダウウンロードページにジャンプすることができます。

iPhone で利用する場合、クリックするとダウンロードページにジャンプします（①）

Android で利用する場合、クリックするとダウンロードページにジャンプします（②）① iPhone で利用する場合、クリックすると AppStore の ANPIC アプリダウンロードページにジャンプします。
② Android で利用する場合、クリックすると GooglePlay の ANPIC アプリダウンロードページにジャンプします。

ANPIC

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一般ユーザー編49

通知設定を確認する
ANPIC の通知先（アプリ又は LINE）を確認し、プッシュ通知をテスト送信することができます。

※スマートフォンでアプリをダウンロードし、ログインすると表示されます。
※ダウンロードしていない場合や、ダウンロードしてもログインを一度もしていない場合には表示されません。

◼

通知先がアプリの場合① 「アプリへの通知をテスト送信する」をクリックします。

クリックします（①）② アプリに通知が送られます。

※端末の機種や設定によって、プッシュ通知の表示方法は違います。
※プッシュ通知が送信されない場合は、その端末でアプリをダウンロードしたか、ログインしたか確認してください。
※件名の【ANPIC】の部分は、お客様毎に異なります。
通知受取状態と対処法
通知受取状態

対処法

受信可

―

ANPIC アプリを再起動する・または
受信不可

ANPIC アプリの「通知」を一旦「通知なし」（端末情報取得失敗）に戻し、再度「アプリ」に設定し直す。
受信不可（プッシュ通知不許可）

ANPIC アプリの通知設定を有効にする。

受信不可（GooglePlay 開発者サービス無効）

GooglePlay 開発者サービスを有効にする。

ANPIC

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一般ユーザー編50◼ 通知先が LINE の場合① 「LINE への通知をテスト送信する」をクリックします。

LINE への通知をテスト送信する

クリックします（①）
LINE② LINE に通知が送られます。

※端末の機種や設定によって、プッシュ通知の表示方法は違います。
※プッシュ通知が送信されない場合は、その端末でアプリをダウンロードしたか、ログインしたか確認してください。

通知受取状態と対処法
通知受取状態

対処法

受信可

―

受信不可

（一時的なエラー）

再度メッセージを送信する。

受信不可（友達登録なし）

LINE のブロックを解除する。

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一般ユーザー編

51

4. メッセージについて

ANPIC

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一般ユーザー編52

自動的な機能4-1 システムからのメッセージ
ANPIC は一般ユーザー宛に必要に応じたメッセージを自動的に送信します。
※メッセージは送信専用アドレス(no-reply@jecc.jp)から送信されます。
ご返信いただいてもお答えできませんのでご了承ください。

メッセージ一覧
ANPIC から自動的に送信されるメッセージは下記の通りです。
No.

概要

送信条件

件名

1

メールアドレス変更完了メッセージ

ユーザーがメールアドレスの登録／変
更を行う【ANPIC】メールアドレス 1(2)(3)変更完了

2

安否確認手動メッセージ

管理者が手動でメッセージを作成する【ANPIC】(管理者が決めた件名)

以下の条件を全て満たす場合
・地震発生
・地域設定に該当
・震度設定に該当・送信抑制設定が無効もしくは非該当
・登録ユーザーが存在する
地震情報が訂正され、以下の条件を全て満たす場合
・地域設定に該当
・震度設定に該当・送信抑制設定が無効もしくは非該当
・登録ユーザーが存在する
地震情報が取り消され、以下の条件を全て満たす場合・地域設定に該当
・震度設定に該当・送信抑制設定が無効もしくは非該当
・登録ユーザーが存在する
ユーザーがアカウント設定画面で「テストメッセージを送信する」をクリックする

3

安否確認メッセージ

4

安否確認メッセージ（地震情報変更）5

安否確認メッセージ（地震情報取消）6

テストメッセージ

7

パスワード再設定メッセージ

ユーザーがパスワード再設定手続きを行う【ANPIC】パスワードを再設定してください

8

パスワード変更通知メッセージ

管理者がパスワード変更を行う【ANPIC】パスワードが再設定されました【ANPIC】安否状況をお知らせください【ANPIC】【地震情報変更】安否状況をお知らせください【ANPIC】地震情報の取消し【ANPIC】テストメッセージ※件名の【ANPIC】の部分は、お客様毎に異なります。

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一般ユーザー編53

メッセージ詳細
No1

概要

メールアドレス変更完了メッセージ

送信条件

ユーザーがメールアドレスの変更を行う

件名【ANPIC】メールアドレス 1(2)(3)変更完了

本文

サイト名 XXXX 様
メールアドレス 1 が変更されました。
古いメールアドレス 1 ：○○○@sample.com
新しいメールアドレス 1：△△△@sample.com
以下の URL から安否報告のテストができます。
http://==.jecc.jp/==/===-※このメッセージは送信専用アドレスから送信しています。
ご返信いただいてもお答えできませんのでご了承ください。
■安否情報システム「ANPIC」

https://xxxx.jecc.jp/xxxxxx

No

2

概要

安否確認手動メッセージ

送信条件

管理者が手動でメッセージを作成する

件名【ANPIC】(管理者が決めた件名)

本文

サイト名 XXXX 様
安否状況の報告はこちらから↓https:// ===jecc.jp/======●上記 URL にアクセスできない場合はこちらから↓
http://===jecc.jp/======(管理者が安否報告 URL の貼り付け有無を決定)(管理者が内容を作成)-※このメッセージは送信専用アドレスから送信しています。
ご返信いただいてもお答えできませんのでご了承ください。
■安否情報システム「ANPIC」

https://xxxx.jecc.jp/xxxxxx

ANPIC

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一般ユーザー編

54

No

3

概要

安否確認メッセージ
以下の条件を全て満たす場合

送信条件

・地震発生
・地域設定に該当
・震度設定に該当・送信抑制設定が無効もしくは非該当

・登録ユーザーが存在する
件名【ANPIC】安否状況をお知らせください

本文

サイト名 XXXX 様地震が発生しました。
以下の URL をクリックして、安否状況を報告してください。
https://xxxx.jecc.jp/xxxxx/report/xxxxx●上記 URL にアクセスできない場合はこちらから↓
http://xxxx.jecc.jp/xxxxx/report/ixxxxx
地震の詳細については以下の通りです。
■日時
XXXX/XX/XX XX:XX■震源地
XXXXXX 震度 X
■各地の震度[震度 X]XXXXX[震度 X]XXXXX-※このメッセージは送信専用アドレスから送信しています。
ご返信いただいてもお答えできませんのでご了承ください。
■安否情報システム「ANPIC」

https://xxxx.jecc.jp/xxxxxx

ANPIC

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一般ユーザー編

55

No

4

概要

安否確認メッセージ（地震情報変更）

送信条件

地震情報が訂正され、以下の条件を全て満たす場合
・地域設定に該当
・震度設定に該当・送信抑制設定が無効もしくは非該当

・登録ユーザーが存在する
件名【ANPIC】【地震情報変更】安否状況をお知らせください

本文

サイト名 XXXX 様※地震情報が変更されたため再送します。
地震が発生しました。
以下の URL をクリックして、安否状況を報告してください。
https://xxxx.jecc.jp/xxxxx/report/xxxxx●上記 URL にアクセスできない場合はこちらから↓
http://xxxx.jecc.jp/xxxxx/report/xxxxx
地震の詳細については以下の通りです。
■日時
XXXX/XX/XX XX:XX■震源地
XXXXXX 震度 X
■各地の震度[震度 X]XXXXX[震度 X]XXXXX-※このメッセージは送信専用アドレスから送信しています。
ご返信いただいてもお答えできませんのでご了承ください。
■安否情報システム「ANPIC」

https://xxxx.jecc.jp/xxxxxx

ANPIC

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一般ユーザー編

56

No

5

概要

安否確認メッセージ（地震情報取消）

送信条件

地震情報が取り消され、以下の条件を全て満たす場合
・地域設定に該当
・震度設定に該当・送信抑制設定が無効もしくは非該当

・登録ユーザーが存在する
件名【ANPIC】地震情報の取消し

本文

サイト名 XXXX 様
気象庁により発表が取り消されたためご連絡いたします。
※安否確認メッセージが送られていない方にも送信される場合があります。
取消しする地震の詳細については以下の通りです。
■日時
XXXX/XX/XX XX:XX■震源地
XXXXXX 震度 X
■各地の震度[震度 X]XXXXX[震度 X]XXXXX-※このメッセージは送信専用アドレスから送信しています。
ご返信いただいてもお答えできませんのでご了承ください。
■安否情報システム「ANPIC」

https://xxxx.jecc.jp/xxxxxx

No

6

概要

テストメッセージ

送信条件

ユーザーがアカウント設定画面で「テストメッセージを送信する」をクリックする

件名【ANPIC】テストメッセージ

本文

サイト名 XXXX 様
メールアドレス 1(2)(3)へのテストメッセージです。
こちらのメールアドレスに安否確認メッセージが送信されます。
以下の URL から安否報告のテストができます。
http://==.jecc.jp/==/===-※このメッセージは送信専用アドレスから送信しています。
ご返信いただいてもお答えできませんのでご了承ください。
■安否情報システム「ANPIC」

https://xxxx.jecc.jp/xxxxxx

ANPIC

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57

No

7

概要

パスワード再設定メッセージ

送信条件

ユーザーがパスワード再設定手続きを行う

件名【ANPIC】パスワードを再設定してください

本文

サイト名 XXXX 様
パスワードの再設定要求がありました。
下記 URL をクリックして処理を行って下さい。
https://anpi.jecc.jp/==/ ==(有効期限：2 時間)-※このメッセージは送信専用アドレスから送信しています。
ご返信いただいてもお答えできませんのでご了承ください。
■安否情報システム「ANPIC」

https://xxxx.jecc.jp/xxxxxx

No

8

概要

パスワード変更通知メッセージ

送信条件

管理者がパスワード変更を行う

件名【ANPIC】パスワードが再設定されました

本文

サイト名 XXXX 様
管理者により、パスワードが再設定されました。
スマートフォンアプリに再ログインしてください。
新しいパスワードは管理者にお問合せください。
-※このメッセージは送信専用アドレスから送信しています。
ご返信いただいてもお答えできませんのでご了承ください。
■安否情報システム「ANPIC」

https://xxxx.jecc.jp/xxxxxx

2024 年 6 月

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58

ANPIC サポートセンター
お問い合わせE-mail anpic_support@avancesys.co.jp※サポートセンターの混雑状況によっては、対応にお時間を頂くことがあります。
※お問合せいただいた際に、内容によりお客様の契約番号をお伺いする場合があります。
契約番号はログイン画面下部またはメニュー下部にございます。

株式会社アバンセシステム ANPIC サポートセンター