保護者等向け 放課後等デイサービス評価表

公表日：
事業所名： 放課後等デイサービス

エンジョイプレイランド

対象人数（保護者）36人
チェック項目

環境・体制
整備
適切な支
援の提供

保護者
への説
明等

非常時
等の対
応
満足度
送
迎対
応

回答者数 21人
はいどちらともいえない①

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

21②

職員の配置数や専門性は適切であるか

17

4

③

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか

13

8

④

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画が作成されているか

20

1

⑤

活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか

19

2

⑥

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか

8

11

⑦

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

201⑧

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

19

2⑨

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

20

1

⑩

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか

10

5

⑪

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場
合に迅速かつ適切に対応しているか

19

2⑫

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

20

1⑬

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

21⑭

個人情報に十分注意しているか

20

1⑮

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか

18

3⑯

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか

19

2

⑰

子どもは通所を楽しみにしているか19

1⑱

事業所の支援に満足しているか

21⑲

送迎は正しく行われているか

21

回収 58.3%
いいえ261

2023年
株式会社エンジョイ
放課後等デイサービス
プレイランドガイドラインアンケート 従業者向け 結果

・構造上難しいためバリアフリーはしておりません。しかしながら玄関、階段に手すりをつけております。
・バリアフリーではありませんが玄関やトイレ、入り口には手すりを設けています。
・完全バリアフリーではないですが、トイレ、玄関、階段などに手すりを設置しています。

・医療的ケア児がいない為。

・児童発達支援事業所と情報共有をしています。
・児童発達支援エンジョイキッズと情報を共有しています。

・現在対象の方がいらっしゃいません。

・児童館や放課後児童クラブとの交流はありませんが公園活動の際、地域の児童様と交流をさせていただくことがあります。
・児童館へ行くことはありませんが、地域の公園にて関わる機会があります。

・今年 4月に施設説明会で保護者会を開催し、来年 1月に座談会を予定しています。

・インフルエンザやコロナウイルスの流行により現在は実施できていない。

放課後等デイサービスガイドラインに基づくアンケートの反省・改善について
放課後等デイサービス エンジョイプレイランド
アンケートの結果から話し合い、反省・改善する部分を以下のようにまとめました。
（2024.1.11）【保護【保護者向けアンケーケート
トより】

質問2.職員の配置数や専門性は適切であるか「どちらともいえない」が19％の回答結果をいただきました
（回答）
（回答）
職員の配置数は適正に配置させて頂いています。
す。保
保育士や理学療法士、士、専専門性及び運動経験が豊富なスタッタッフ
フが在籍しています。
す。保保護者様への共有を行っていきます。

質問3.事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか「どちらともいえない」が38％の回答結果をいただきました。
コメント：注目して見た事がないので分からない。とご意見を頂きました。
（回答）
（回答）
活動スペー
ペース
スや教室スペー
ペーススにてバリアフリーリーをを確保しています。
す。手手すりやスロー
ロープ
プは、は、活活動時に危険が生じる為設置を行っていませんが、が、トトイレには、は、体体制保持の手すりが設置してあります。
す。内
内覧ができるような工夫を行っていきます。

質問4．子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービ

ス計画*1が作成されているか「どちらでもない」が4％の回答結果をいただきました。
（回答）
（回答）
月２回事業所内にて支援会議を行い、い、モモニタリング時には、は、保保護者様面談をさせて頂き、き、おお子様や保護者様のニーニーズズに沿った計画を作成を心がけておりますが、が、おお子様や保護者様に寄り添いながら関係性の構築を行い、い、ニーニーズズに沿った計画を作成します。

質問5.活動プログラム*2が固定化しないよう工夫されているか「どちらともいえない」が9％の回答結果をいただきました。
（回答）
（回答）
年1回4月に保護者会を開催し、し、年年間行事のご説明をさせて頂き、き、112月に翌年の年間行事を作成、成、配配布をさせて頂きました。
た。様々様々なな行事や活動プログラムが固定化しないよう計画を立てさせて頂きました。
た。来来年は事業所での保護者様アンケー
ケート
トを行い、い、様々様々ななニーニーズズにお答え出来るようにします。

質問6.放課後児童クラブや児童館との交流や障害のない子どもと活動する機会があるか「どちらともいえもない」、「いいえ」が61％の回答結果をいただきました。
コメント：私自身の情報収集不足によりわからない。とご意見を頂きました。
（回答）
（回答）
本年度もコロナやインフルエンザの蔓延防止の為、為、交交流を見送らせて頂きましたが、が、来来年度の春頃放課
後児童クラブ様との交流会を計画しております。

質問7.支援の内容、利用者負担額等について丁寧な説明がなされたか「どちらともいえない」が4％の回答結果をいただきました。

(回答)
契約時に支援内容及び、び、利利用者負担額等については、は、ごご説明させて頂いておりますが、が、保保護者様に都度質問がないかなども確認、認、おお聞きしながら進めて参ります。

質問8.日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか「どちらともいえない」9％の回答結果をいただきました。
（回答）
（回答）
日頃のお子様の様子をSNSのツーツール
ルやHUGのアプリ機能を使い、い、おお伝えさせて頂いておりますが、が、保保護者様とお子様の発達の状況等や課題を密に連絡を取り、り、おお伝えします。
質問9.保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか「どちらでもない」が4％の回答結果をいただきました。
（回答）
（回答）
年に2回保護者面談をさせて頂いております。
す。育育児に関する助言等、等、保保護者様と信頼関係を築き、き、支支援させて頂きます。

質問10.父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか「どちらでもない」「いいえ」が52％の回答結果をいただきました。
（回答）
（回答）
本年度は、は、保保護者会、会、ププレイランド解放デー、デー、ププレイランド参観を開催させて頂きました。
来年度もフリーリートー
トーク
ク座談会を予定しております。
す。保保護者様同士の連携支援が行える機会を増やしていきます。

質問11.子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか「どちらでもない」が9％の回答結果をいただきました。
（回答）
（回答）
苦情となり得る事柄については、は、保保護者様にご連絡させて頂いております。
す。保保護者様との信頼関係の構築を引き続き行い、い、苦苦情となり得る前にお伝え致します。

質問12.子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされていか「どちらでもない」が4％の回答結果をいただきました。
（回答）
（回答）
本年度は、は、毎毎月紙媒体でのお便りの発行をさせて頂きました。
た。おお便りとは別にSNSツーツール
ルでのお便りの送信も合わせて行いました。
た。おお子様の様子は、は、HHUGアプリ機能でお伝えしております。
す。今今後も保護者様との信頼関係も築いていきます。

質問14.個人情報に十分注意しているか「どちらでもない」が９％の回答結果をいただきました。
(回答)
毎月従業員の個人情報取り扱いについてのアンケートを行い、関係機関との連携の際には、保護者様への許可を得て連携を行っています。個人情報の取り扱いには、十分注意しておりますが、今後も保護者様との連携を取り、個人情報の取り扱いには十分注意していきます。

質問15.緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか「どちらでもない」が14％の回答結果をいただきました。

（回答）
（回答）

今年度保護者会にて緊急時対応マニュアルの説明を行い、配布させて頂きました。現在防犯マニュアル、感染症対応マニュアルの作成を実施しております。今後保護者様面談時にご説明をさせて頂き、保護者様にも配布させて頂きます。
質問16.非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか「どちらでもない」が9％の回答結果をいただきました。
（回答）
（回答）
年２回、回、66月(地震避難訓練)、12月(火災避難訓練)を実施させて頂いております。
す。今今後毎月のお便りやインスタグラム等で周知させて頂きます。

質問17．子どもは通所を楽しみにしているか「どちらでもない」、「いいえ」1が4％の回答結果をいただきました。
（回答）
（回答）
保護者様面談やご本人様のニーニーズズを把握し、し、通通所を楽しみにして頂けるよう、う、活活動や行事のPDCAサイクルでの改善を行います。
【総評】
【総評】
その他「はい」の回答にもコメントを頂きました。ご協力ありがとうございます。汗をかいたり気温が高い日の水分補給をしっかり取れているか確認していただけると助かります。とのコメントでした。水分補給の時間を設けることや水筒の残量の確認等も行っています。その他コップを使い、目で見て飲んだ量がわかるようにするなど工夫を行っていきます。

【事業【事業所向けアンケー
ケート
トより】

質問20.障害児相談支援事業所のサービス担当者会議にその子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画しているか(回答)
現在児童発達管理責任者が参画しています。
質問22.医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場合は、子どもの主治医等と連絡体制を整えているか(回答)
現在も医療ケアが必要なご利用者様の通所はありません。
質問32.父母の会の活動を支援したり、保護者会等を開催する等により、保護者同士の連携を支援しているか(回答)
4月に保護者会を行いました。来年度は、フリートークの座談会の開催を予定していますが、周知が出来るようスタッフ間での共有を高めます。
質問37.事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれた事業運営を図っているか(回答)
12月9日にエンジョイ祭りを開催しました。外部の方も沢山ご参加頂きました。