重要事項説明書類※記載されている内容は 2023 年 7 月 1 日現在のものです。

お申し込みのお客様へ「MarubeniBB」（Marubeni ブロードバンドサービス）はインターネット接続プロバイダサービスです。
本書では、「MarubeniBB」のサービス内容についてご説明いたします。
お申し込みのに内容つきましては、「開通のご案内」（ご契約の内容）にてご確認ください。
１. 「MarubeniBB」サービス提供事業者
MX モバイリング株式会社(以下「MX モバイリング」) 〔電気通信事業者届出番号：A-27-14171〕〒135-0061 東京都江東区豊洲 3-2-24 豊洲フォレシア
Marubeni 光お客様センター 0120-152-602 (フリーダイヤル) （受付時間：平日 9:15～18:00）
２．サービスの内容「MarubeniBB」は、FTTH アクセス(光回線)サービス「Marubeni 光」、または NTT 東日本・NTT 西日本の提供する「フレッツ光ネクスト」「フレッツ光ライト」に相当するサービスに対応したプロバイダサービスのみを提供するインターネット接続サービスです。（ただし、ビジネスタイプ、プライオには対応しておりません。）●基本サービス 「動的グローバル IP アドレス１個」 / 固定 IP コースは「固定グローバル IP アドレスを付与」
・FTTH アクセス(光回線)サービスのご契約が別途必要です。
・本サービスは、いわゆるベストエフォート型であり、最大通信速度はご利用回線によって異なります。また、通信の混雑状況やお客様のご利用環境によって、速度が低下することがあります。
・1ID あたり同時セッション数は１つに限ります。

３．事務手数料項目

料金
1,000 円（税込 1,100 円）

契約事務手数料
移転事務手数料（単独移転の場合）

2,000 円（税込 2,200 円）

４．月額利用料
サービス名

通常料金

MarubeniBB

1,200 円MarubeniBB（アンバンドルコース）
MarubeniBB（固定 1IP コース）
MarubeniBB（固定 8IP コース）

(税込 1,320 円)にねん割適用後料金

３ねん割適用後料金

1,100 円

980 円

(税込 1,320 円)(税込 1,078 円)

3,500 円
(税込 3,850 円)

10,000 円(税込 11,000 円)

980 円（税込 1,078 円）----

・「にねん割」の契約期間は 2 年単位、「３ねん割」の契約期間は３年単位の自動更新です。
・「３ねん割」の適用で月額利用料を割引します。回線を事業者変更のお客様は「事業者変更割」の適用で割引します。
・「固定 IP コース」の最低利用契約期間は 12 ヶ月間です。
・本サービスの利用計算期間は月単位になります。ご利用開始登録日の翌月を１ヶ月目として課金開始します。

※ID・パスワードの発行は、支払決済方法(「クレジットカード払い」・「口座振替」)のお申込み後になります。
弊社にてお申込み受領後、発行通知します。

５．解約時の違約金項目
2022 年 6 月 30 日までの個人契約、法人契約

金額（不課税）

下記以外のプラン
固定 IP コース

5,000 円
月額利用料相当額

2022 年 7 月 1 日以降のお申込の個人契約月額利用料相当額
・MarubeniBB の契約期間は「にねん割」の契約期間は 2 年単位、「３ねん割」は３年単位の自動更新です。
「MarubeniBB(アンバンドルコース)」の契約期間は、「３ねん割」は３年単位の自動更新です。
・「MarubeniBB(固定 IP コース)」の最低利用契約期間は 12 ヶ月間です。
・ご利用開始登録日の翌月を１ヶ月目とし、利用期間の途中（利用期間満了月から 3 カ月間[更新月]を除く）で「MarubeniBB」を解約、プラン変更された場合、上記違約金を請求します。
・「Marubeni 光」の更新月を迎えて、かつ「Marubeni 光」の契約を継続する場合には、「Marubeni 光」の更新月を「MarubeniBB」の更新月とします。次回以降の更新月についても同様とします。なお、「Marubeni 光」更新月に変更された後であっても、次回「Marubeni 光」更新月を迎えるまでの期間内に、当初の「MarubeniBB」更新月に解約を申し出た場合は、違約金はかかりません。

・ご利用開始登録日の属する月の解約は、違約金及び契約事務手数料がかかりません。
・「Marubeni 光」を解約した場合でも、NTT 東日本・NTT 西日本の「フレッツ光ネクスト」「フレッツ光ライト」に相当するサービスであれば、引き続きご利用いただけます。（ただし、ビジネスタイプ、プライオには対応しておりません。）

６．その他注意事項
・サービスの契約内容は、弊社ホームページ（https://www.mxmobiling.co.jp/marubenihikari/yakkan/）に掲載の「MarubeniBB（ブロードバンド）サービス約款及び MarubeniBB メールサービス約款」になります。最新の更新情報は同ページに掲載しますので、ご確認ください。
・MarubeniBB サービスに関する連絡は、ＳＭＳ（ショートメールメッセージ）、ない場合は固定電話番号またはメールアドレスへ行うため、ご連絡先に変更が生じた場合は、すみやかに手続きをお願いします。
・「MarubeniBB」への乗り換えをする場合は、必要に応じて既存のプロバイダーの解約をお願いします。
・お客様のパソコンとのインタフェースは 100BASE-TX、または 1000BASE-T です。ご利用にあたっては、LAN カードおよびLAN ケーブルをお客さまご自身で用意していただく必要があります。100Mbps を超える通信速度でご利用いただくためには、パソコン・LAN カード・LAN ケーブル等すべてがギガビット・イーサネット(1000BASE-T)に対応している必要があります。
100Mbps の通信速度に対応した環境でもご利用いただくことは可能ですが、最大通信速度は 100Mbps となります。
・光回線の品目変更（速度変更・戸建⇔集合・東日本⇔西日本）を伴う場合、接続ユーザーアカウント名が変更になる場合がありますので、その際は接続設定を行う必要があります。
・固定 IP アドレスは光回線の提供エリア(東日本エリア/西日本エリア)をまたいで移転することは出来ませんので、新たにお申し込みが必要となります。（既存エリアは解約扱いとなります。）また、IP アドレスも変更となります。

・他のユーザーへ著しく影響を及ぼす大量のトラフィックを利用しているお客様に対しては、事前通知なく帯域制限措置などを実施する場合があります。
・設備等のメンテナンスのため、サービスを一時中断する場合があります。
・ログイン ID・パスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は、お客様が負うものとし、当社は一切の責任を負いかねます。
・本サービスにおいて、お客様は適用されうる全ての法規、社会秩序に従うものとします。本サービス約款の禁止事項に従わない場合、事前に通告することなく、一時利用停止、強制解約することがあります。
・本サービスのご利用により生じるお客様の被害およびお客様が第三者(他の契約者を含む)に対して与えた損害について、MX モバイリングでは一切の責任を負いかねます。また、被ったいかなる損害についてもお客様に請求できるものとします。

7．お支払方法について
区分事務手数料

口座振替銀行等の口座から毎月自動的に引き落とします。口座振替事務手数料がかかります。

クレジットカード払い

VISA/MasterCard のマークのついたカードがご利用できます。

150 円（税込 165 円）
0円

・ご利用料金は、MX モバイリングから直接請求します。口座振替・クレジットカード払いのいずれかの方法でお支払いください。
・ご請求時に口座振替・クレジットカード決済の登録が完了していない場合、コンビニ払いでの請求となります。
また、ご利用料金を口座引き落としできなかった場合、コンビニ払いでの請求になることがあります。
上記理由等により、コンビニ払い等の請求書を発行する場合、請求書発行手数料 228 円（税込 250 円）/回がかかります。
・ご請求はご利用月の翌月～2 ヶ月後となります。クレジットカードの引き落し日は、カード会社によって異なります。
・支払期日までにお支払いの確認ができなかった場合、利用停止させていただく場合があります。

8．初期契約解除制度について・お客様が「ご契約の内容」を受領した日から 8 日以内に書面により本契約を解除することができます。この効力は書面を発した時に生じます。
・対象は個人名義の「MarubeniBB」の新規契約または料金変更を伴うプラン変更になります。法人・その他団体は対象外です。
・初期契約解除の場合、違約金は請求致しません。ただし、契約解除までにご利用頂いた料金および同時に契約解除となるオプションサービス等の利用料金、手数料等についてはお支払いいただきます。
・初期契約解除制度について、不実のことを告げたことによりお客様が告げられた内容が事実であるとの誤認をし、これによって 8 日間以内に契約を解除しなかった場合、本契約の解除を行うことができる旨を記載して交付した書面を受領した日から起算して８日以内であれば契約を解除することができます。
【本件についてのお問い合わせ先：書面送付先】〒135-0061 東京都江東区豊洲 3 丁目 2 番 24 号 豊洲フォレシア
MX モバイリング株式会社 Marubeni 光お客様センター(電話：0120-152-602)＜書面による解除の記載事項＞
お問い合わせ先（受付時間：平日 9:15～18:00）① 契約書面受領日 ②お客様 ID ③サービス名 ④月額基本利用料 ⑤初期契約解除をする旨 ⑥初期契約解除書面送付日

ご契約・サービス内容・料金に関するお問い

９．個人情報の取り扱いについて合わせテクニカル(接続・設定がわからない)に関するお問い
合わせ・お客様のお支払いに関する情報は、請求を行う NTT スマートトレードへ提供します。また、利用料金の不払い等の事情がある場合、認可された債権回収
Marubeni 光お客様センター
MarubeniBB サポートセンター
代行会社また弁護士にも提供します。
電 話： 0120-152-602（フリーダイ電 話： 0120-145-676（フリーダイヤ・弊社は、丸紅株式会社及び丸紅株式会社の有価証券報告書に記載されている同社連結対象会社との間で、収集した個人情報を「個人情報保護方針」(https://www.mxmobiling.co.jp/html/corporate/compliance/privacy-policy.html)に基づき、共同利用します。
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お問い合わせ先（受付時間：平日 9:15～18:00）
ご契約・サービス内容・料金に関するお問い合わせ

テクニカル(接続・設定がわからない)に関するお問い合わせ

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電 話： 0120-152-602（フリーダイヤル）

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