2014 年 4 月版

kintone 基本価格

0円

初期費用

ディスク容量1ユーザー

1ヶ月〜契約期間

2GB無料

ライトコーススタンダードコース

月額 ¥780 ／ 1ユーザー

月額 ￥1,500 ／ 1ユーザー

年額 ¥9,170 ／ 1 ユーザー

年額 ￥17,640 ／ 1 ユーザー

×API・JavaScriptカスタマイズ

API・JavaScriptカスタマイズ

◯

アプリ数

200

アプリ数

1,000

スペース数

100

スペース数

500

ゲストスペース数100

ゲストスペース数500※表示価格に消費税は含みません。

※5 ユーザーよりご契約いただけます。6 ユーザー目以降は 1ユーザー単位でご契約いただけます。

※ライトコースとスタンダードコースを混在して契約することはできません。 ※ユーザー数 ×2GB のディスク容量をご利用いただけます。

最 短 距 離 の 業 務 改 革をクラウドでオプション価格
月額年額¥ 250 ／ 1ユーザー¥ 2,940 ／ 1ユーザー￥1,000 ／ 10GB

￥11,760 ／ 10GB

ライト￥ 580 ／ 1ユーザー￥ 6,820 ／ 1ユーザー

スタンダード￥1,200 ／ 1ユーザー￥14,110 ／ 1ユーザー

セキュアアクセス（P18）
ディスク増設ゲストユーザー※表示価格に消費税は含みません。

※ゲストユーザーとは招待されたゲストスペースのみを利用できるユーザーです。

※ゲストユーザーは kintone ユーザーとコース、契約形態（月額・年額）、契約終了日を合わせる必要がございます。

動作環境
Web ブラウザー

スマートフォン用アプリケーション「kintone モバイル」
Internet Explorer 8 ／9 ／10 ／11

Windows

対応機種

バージョン

Mozilla Firefox 最新版
iPhone 3GS ／4／4S／5／5S

Google Chrome 最新版
Macintosh

Safari 6.0、7.0、Mozilla Firefox 最新版

iOS

iOS 6 ／ 7（最新の iOS）

iPod touch 第 4 世代以降
iPad 2 以降
iPad mini

iPhone ／ iPad

Safari（最新の iOS 6、7）
Android

Android

Android OS 4.2.0 の標準ブラウザ

Android 4.0 ／ 4.1 ／ 4.2（4.0 は 4.0.4 以上、4.2 は 4.2.2 以下）

3 0 日間 無 料でお 試しいただけます 。

kintone弊社ホームページをご覧ください

検 索

お問い合わせ先サービスに関するお問い合わせは、弊社ホームページへ

https://kintone.cybozu.com/
サイボウズ株式会社 〒112-0004 東京都文京区後楽1-4-14 後楽森ビル12F※サイボウズ、cybozu、kintone およびサイボウズのロゴマークはサイボウズ株式会社の登録商標または商標です。
※記載された商品名、各製品名は各社の登録商標または商標です。また、当社製品には他社の著作物が含まれていることがあります。
http://cybozu.co.jp/company/copyright/trade̲mark.html
Copyright(c) Cybozu,Inc.

KIK-012-140413 本カタログの記載事項は変更になる場合がございます。 2014 年 4月現在

kintone の利用シーン
たとえば

kintone はさまざまな業務システムを スピーディーに作成できるクラウドサービスです。

案件管理・営業支援ツールとして、Excel やファイル サーバーに代わる提案

たとえば顧客サポートに案件管理

営業日報

提案資料・カタログ管理

クレーム管理

現場もマネージャーも便利に使える

日報を「活用できる情報」に変える

外出先でも素早く資料確認

迅速な対応で信頼度アップ

ひとつの案件に対して、いつどのようなアクションをしたか記録して

報 告 のフォーマットを 統 一で きる の で 、必 要 な 情 報 が も れ なく

各種 資 料やカタログを「 k i n t o n e 」で管 理すれば 、i P a d などのクレーム登 録 時に関 係 者に 通 知 できるので、対応 方法 のいくことができます。売上・案件数・確度などをかんたんに集計で集まります 。コメント欄 では 、内容に関するアドバイスやメンバー

モバイル端 末 でも手 軽に内容を確 認できます 。

確認や指示をスムーズに行うことができます。また、進捗状況きるので、途中経過の確認や報告も時間をかけずに行えます。

間 で の ディスカッション が できます 。外 出 先 や 作 業 現 場 からのをグラフ化して対応漏れを防いだり、クレームの種類・件数報告も可能です 。の傾向を分析して対策を立てることもできます。

画像管理
見積依頼

目的の画像をひと目で探せる
サムネイルやスライドショーで画像のプレビューを見ることができ、サポートFAQ大量のファイルがあっても効率よく確認できます。電子カタログなど

かんたんにペーパーレス化を実現として使うことも可能です。

商品リストから型番・商品名・単価等をコピーして、手間なく見積書が顧客リスト

対応ノウハウを効率よく共有作成できます。また、コメント欄やデータの変更履歴から、値引きやよくある質問と回答を共有し、誰でも迅速に問合せ対応がで特別対応などの経緯をあとから確認するのもスムーズにできます。

きます。製品や問合せの種類などで、カテゴリー分けすることもできます。

活用できる顧客情報に社名・住所・電話番号などの基本情報以外にも、必要に応じて項目を追加できます。複数条件で絞り込んだり、案件管理・問合せ管理など他のアプリと関連付けることもできます。

ToDo
チームのタスクを効率的に管理セミナー参加名簿

タスクごとに担当者・期日・進捗などを登録し、最新情報をメンバーで共 有できます。各タスクの進 捗 状 況や担当者ごとの 件 数などをグラフ化することで、すぐに現状を把握することができます。

申込から開催後までワンストップ開催日ごとに絞り込めるので、それぞれの申込数や参加者名をすぐに確認できます。受付での出欠チェックや、開催後の集計・フォロー

アンケート
転記・集計の手間を軽減
フォーム作成・回答集計をすばやく行えます。連携オプションを利用し、Web 上に公開できるアンケートフォームを作ることも可能です。

状況の記載なども可能です。
Excel ファイルから簡単に作成できます。

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たとえば

紙・電話・FAX による業務フローの改善

たとえば基幹システムのフロントとして※API を利用したシステム開発が必要です。

契約書管理

社内システム相談受付

スピーディーに構築できるモバイルインターフェース

面倒な管理・検索がらくらく

口頭では忘れがちな依頼を集約

これまで は 、基 幹 システム 周 辺の 業 務 改 革には 、時 間とコストが 掛かるという考え方 が 一 般 的 でした 。
「 k i n t o n e 」と他 の 社 内システム

依 頼・修正のやりとりをコメント欄で行うことで、時間が経ってもスムーズに経緯を確認できます。また、添付書類の中身までキーワード検索できるので、目的の書類をスピーディーに探すことができます。との 連 携 が そん な 常 識を 覆します 。基 幹 システムの デ ータを「 k i n t o n e 」で 作った 業 務 アプリケーションに同 期させることで 、自 動 でシステム部門への依頼・質問

モバイルインターフェースを生 成 できます 。

を受け付けます。依頼者とのやりとりや進捗管理もすべてこのアプリで完結できます。

交通費申請

店長

在庫管理
同期

社外からでもらくらく申請・承認
基幹システム社 外からもアクセスできる
ので 、不 在 時に申請 書 がたまったり 、業 務 が止 まったりすることもありません。自分 に 届 いた申 請 ／自 分 が行 った 申 請 の 結 果 は 一 覧

エリア
マネージャー

で 表 示され 、ひと目で 確 認できます 。

たとえば企業をまたぐプロジェクト管理に現場部門の閲覧ツールとして「kinto n e」なら、基 幹システムのデータを加工することなく、現 場 部門の閲覧ツールを作成できます。項目変更や集計の切り口の追 加が手 軽なので、現 場 の方針 変 更にも柔 軟に対応できます。基 幹システムのライセンス数に影 響なく現 場 部門に期 間 情 報を共 有 できるので、企業の壁を越えてセキュアに使えるクラウドコスト削減にもつながります。

一 般的に、メールや電話で行われる取引先との業務 連 絡は、属人化してしまいがちです。
「kintone」なら取引先ごとに分けた専用領域で、セキュアに情報共有できます。一つひとつのデータにコミュニケーションが紐付いているので、かんたんに案件の経 緯を追いやすく、業務の予算管理

基幹システム
売上データ見える化とノウハウの蓄積が可能になります。

基幹システム
同期担当者

予実管理別担当

売上情報

取引先 A 用スペース

コメント

取引先 B 用スペース

×チームメンバー

取引先 A

4

チームメンバー

取引先 B5アプリの作り方
一覧画面
レコードの一覧ビューでは、表示させたいフィールドやソート順を設定することができます。アプリを開いたときに「まず一覧で見たい情報」を並べることで、優先順位をつけて情報を処理することが可能です。

Click

絞り込み条件や表示するフィールドを指 定して、複 数の 一 覧を 作 成し保存することができます。

テンプレートから選ぶ

Excel ファイルを読み込む

50 種 類 以 上の テンプレートから、必 要なものを自由に使 えます。

お手 持ちの Excel ／ CSV ファイルを読み込むだけで、かんたんに設定なしですぐに使い始められます。

アプリを作成できます。

詳 細 画 面 だ け で は なく、一覧画面でもデータを編集することができます。

詳細画面
データ＋プロセス管理に、コミュニケーションを紐付けられるのが「kintone」の特長です。チーム内で共有するデータに対して疑問点やアイデアがあれば、一つの画面上で議論することができます。データ・プロセス管理・コミュニケーションの 3 つを一元化することで、チーム全体の業務効率が高まります。

見たままの形で画面に反映されるので、イメージ通りのフォームが完成。

プロセス管理ドラッグ＆ドロップでカスタマイズ
そのままアプリを使うほか、用意されたパーツを選んで、ドラッグ＆ドロップで配置するだけでカスタマイズが可能です。業務に合わせてすぐにフォーマットを変更できます。この入力フォームで、各メンバーがデータを登録していきます。

コミュニケーション
データ6

アプリ機能①
通知 自分に関連する更新情報がまとめて届くレポート機能 フレキシブルなデータ分析を実現

データの追加・編集、コメントの追加、処理状況の変更などの操作はトップページの最新情報でお知らせします。特定のアプリや操作だけを絞り込んで表示することも可能です。また、更新情報はメールで通知を受け取ることもできます。
数値やレコード数、日付などのデータを集計
トップページ で はアプリやスペースの更新情報が確認できます。

できます。集 計 結 果 は、シーンに合 わ せ て8 種類の表やグラフで表示することが可能。

自 分 が 処 理 する べ き「未 処理件数」がアプリごとに表示されます。

貯 めたデータを 分析 することで、次のアクションに生かすことができます。
グラフの データをクリックすると、ドリル ダ ウンして詳細を確認できます。

コメント機能 データに紐付いたコミュニケーションが可能にレコードにコメントをつけることが できます。レコード情報を見ながらコメントを入力したり、確 認したりできるので 情 報 が 分 散しません。ひとつのレコードに対するコメントが付加情 報となって複 数のメンバー間で全文検索 ビジネスに必要な情報を効率よく検索共有できます。
「kintone」全体、またはアプリやスペースを指定して、データを検索できます。
「kintone」の入力値だけではなく、Excel や PowerPointなど添 付ファイルの中身まで検索できるので、資料や契約書の管理にも便利です。もちろん、検索時にもアクセス権が反映されるので、自分に権限のあるデータ・ファイルだけが検索対象になります。

変更履歴 変更箇所がひと目で分かる

アプリ内でレコードが更新されると変更履歴を自 動 保 存します。
「いつ」「 だ れ が」「 どこを」変更したのかが分かるので、過去の経緯を 追いやすくなっています。過 去 の データに切り戻すこともできるので、データの入力ミスがあっても安心です。

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アプリ機能②

スマートフォン ビジネスシーンがさらに広がる

プロセス管理 業務フローの標準化に「kintone」でアプリを作ると、自動 的にモバイルビューが生成されるので、開発コストを掛けずにスマートフォンからも快 適に利用できます。スマートフォンのブラウザーや業務フローに沿ったステータスの進め方と無 料 の 専用アプリから、データの 確 認・入担当者を設 定して、ワークフローを厳 密に力が できるので、多様なワークスタイルに管 理 することが 可 能 で す。必 要 な 処 理 が対応できます。

終わったら、処理ボタンをクリックすると次のステータスへ切り替わります。処理の担当者が代わる場 合は、次の担当者に通知されるので、業務が滞ることがありません。

申請フローの一例

処理状況がひと目で分かる

業務フローに合わせて必要なプロセスを設定することができます。

一 覧 画 面でステータス別に絞り込 むことや、グラフを作 成すること

所属部署や登録条件に合わせて申請経路を分岐することも可能です。

ができるので、進捗管理に役立ちます。

どこからでも社内の最新情報を把握

社外にいても、ビジネススピードを落とさない案件状況の確認や報告書のチェックなど、オフィス外でもスムーズ

スマートフォンで、外出先からの案件情報の入力が簡単に行えます。に業務が行えます。

スピーディーな顧客対応、直行直帰の営業スタイルを実現します。

外出先から報告代わりに写真をアップロード

最新情報をプッシュでお知らせ

スマートフォンから、店舗や工事現場などの写真を添付した状況報

専用アプリ「kintone モバイル」

告を行うことが可能です。

なら、「kintone」を快適な操作「所属部署」フィールド＝「営業部」

作業者：佐藤昇
未処理

承認待ち

承認済み

作業者：レコード作成者「所属部署」フィールド＝「人事部」

作業者：鈴木拓也

日英中三ヶ国語、タイムゾーン対応 海外拠点とのビジネスプロセス標準化に画面表示を日・英・中三ヶ国語に切り替えることができ、作成したアプリの説明やフィールド名を言語ごとに設定することも可能です。また、タイムゾーンを世界各国に変更できます。海外拠点と共通のワークフローシステムやコミュニケーション基盤として利用できます。

で 利用できます。更 新 情 報 がプッシュ通知で届くので、どこにいても自分の確認すべき情報をキャッチできます。

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コミュニケーション機能

システム開発・カスタマイズスペース 組織を横断したプロジェクトの情報を集約

kintone REST API 他システムとのデータ連携を可能にする API「スペース」とは「場」の意味で、プロジェクトやタスクを進行する際に必要なやり取りを行うことができます。
「kintone」アプリに蓄積した登録／更新／削除

データと合わせて、報告・連絡・相談といった業務上のコミュニケーションを行うことが可能です。

データ「kintone REST API」を 使 う と、他 シ ス テ ム の デ ー タ を「kintone」で再利用することが可能になります。また、他のシJSONステムに「kintone」で蓄積したデータを渡すことができます。

データ出力

kintone REST API の活用シーン
プロジェクトに必要なアプリを集約できます。

費用申請を行う

会計システム連携
一般的に会計システムは、発生した費用や売上を仕訳データとして入力し、帳簿作成を行うことが目的です。このため、例えば費用についてはどうしてその費用が発生したかのプロセスを記録することができません。
「kintone」では、費用の承認プロセスを記録するアプリを作成できます。そして、API を使用することで、承認や確認といったプロセスを経て会計システムに自動的にデータを登録することが可能です。

申請者

バッチ処理
承認を行う

承認者
費用申請アプリ
確認を行う
経理担当

会計システム

経理担当が 確認済みに変更したステー
タスのデータのみ抽出し、会計システムに登録（レコード取得 API の使用）

JavaScript カスタマイズ ニーズに合わせて画面をカスタマイズ
スペースのトップページ では、よく使うアプリのレコード一覧や、集計グラフをまとめて表示できます。

話 題ごとにスレッドを用意して、オンライン上で 議 論 することができます。

JavaScript 読 み込 みを利用することで、「kintone」には 標

js準搭載されていない機能を利用できるようになります。カスタマイズすることで、より業務に合ったきめ細かなニーズに応えられるシステムになります。

企業間の業務効率向上に役立つゲストスペース
顧客や取引先・協力会社など、社外の人との情報共有には「ゲストJavaScript カスタマイズの活用シーンスペース」が便利です。ゲストとして招待されたユーザーは、そのゲストスペース内のアプリ・スレッドのみを利用できます。社内の環境と分離することにより、社外秘の情報が漏れることなく安全

条件書式

入力項目の制御

フィールドの条件によってセルの背景色、文字色を変更できる書式設定で選択した内容によって、他の入力項目をグレーアウトさせて非表示にするす。重要な項目が一目瞭然で、効率よく作業を進めることができます。

ことができます。必要な情報だけを迷うことなく入力できます。に情報共有を行えます。

A 社との専用スペース

技術情報の公開
B 社との専用スペース

社内

APIドキュメントやJavaScript サンプルを技術者向けサイト「cybozu.com developer network」で公開しています。

https://cybozudev.zendesk.com/

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システム管理機能

監査ログ システムの利用状況を確実に把握

ユーザー情報の管理 多様な雇用形態に対応するきめ細かなユーザー管理
企業、組織情報の管理はもちろん、組織図にはない「役員」「 部長」「 秘書」などの役職や、「 協力会社」「 派遣社員」といった属性別の「ロール」を作成し、所持させることで、きめ細かなユーザー管理が 可能です。また組 織変更時には、日時を指定して事前に組 織や役職情 報を設定しておくことも可能です。

アプリケーションごとにログを取 得することが で きま す。ログイン 情 報 や、ファイルのダウンロード情報などを、レベル別に管理本社することができます。
総務部
部長ロール

開発部

営業部

恋沼部長

佐藤部長

海外部長

Administrators 林原課長
ロール

谷 課 長

山田課長

長谷川さん

広 末さん

田 中さん

佐々木さん

藤 田さん

中 山さん

山 下さん

山 岸さん

秘書ロール

アクセス権の設定 高度な情報管理をラクラク実現

システム連携 柔軟なシステム設計が可能に
ユーザー情報連携

シングルサインオン

連 携 API を活 用 することにより、社 内 に 設 置 され ている Active「kintone」は SAML 認証に対応しています。

Directory / LDAP サ ー バ ー な ど の 人 事 マ スタシ ス テ ムと社内システムと同様に、企業内で使用しているユーザー ID・パス「kintone」ユーザー情報を一元管理することができます。組織変更

ワードを用いて「kintone」へのシングルサインオンが 実 現できまに伴うシステム管理者の負担を大きく減らすことができます。

柔軟な管理権限の設定で、手軽に確かなセキュリティを確保す。複数システムへのシングルサインオンを行うことで、複数のパスワードを管理する手間から解放されます。

管理権限を厳密に管理することができます。レベル別に管理権限が分かれているので、必要な権限だけをユーザー部門に委譲し管理者負担を軽減できます。
Active Directory

cybozu.com管理者
・セキュリティ設定

kintone 管理者

・ユーザー管理・アプリ作成権限の付与

アプリの管理者

スペースの管理者

・ゲストスペース作成権限の管理

・アプリの設定変更

・スペースの設定変更

・ゲストの管理・アプリのアクセス権

・メンバーの変更

・スペースの管理・レコードのアクセス権

・管理者の変更

・監査ログ

・フィールドのアクセス権

人事システムシングルサインオン

連携プログラム
Identity Provider（IdP）
認証LDAP

directory service※連携プログラムは独自開発、またはアライアンス製品をご利用いただくことができます。

利用ユーザーの扱う情報に合わせて、きめ細かく設定できるアクセス権
アプリ、レコード、フィールド単位で、閲覧や編集など指定した操作別にアクセスを許可するユーザーを設定できます。

グループウェアとの連携

Garoon との連携で情報共有がさらにパワーアップ「cybozu.com」
シリーズの大企業向けグルー
プウェア「Garoon」と連携して利用することができます。コミュニケーションを円滑化するアプリケーションをまとめたポータル画面に、「kintone」のグラフや表を表示できます。

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cybozu.com のクラウド基盤「機械は壊れる、人はミスをする、ソフトウェアにはバグがある」
だからこそクラウドサービスで最も大切なことは、お預かりしたデータの管理体制にあるとサイボウズは考えています。障害や万が一の事故が起こっても② 4 重の冗長化でお客様のデータを保護

お客様のデータを守り、安心してご利用いただくため「cybozu.com」はハードウェアやオペレーションなど様々な面で安全を確保しています。
お 客 様 の 利 用データを預 かるストレージサーバーは 、1 サーバーにつき 1 2 台 のハードディスクで構 成されています。そのうち 1 0 台を R A I D 6 で稼 働 率 実 績 99.9979%

冗 長 化しているので、万 が 一 同 時 に 1 0 台 中 2 台 が 故 障してもデータが 消 失することはありません。さらに、各ストレージサーバーは R A I D 1 で冗 長 化し、リアルタイムにレプリケーション（同 期）しています。また、バックアップ専 用サーバーで 14 日 分の差 分バックアップを保 存し、西 日 本データ

※2011年11月〜2014 年 2 月末までの稼働率実績の平均センターにも自 動 転 送しています。
FISC（金融情 報システムセンター）の安全対 策設備基 準を満たしたデータセンター

ストレージシステム Square の仕組み

専用線

遠隔バックアップ
SSL 通信kintone のプログラム、お客様のデータを預かる

Web サーバーなどを動かす

ストレージサーバー

仮想サーバー専用線

ユーザー

cybozu.com
運用チーム「知っていること」と「接続元」による2ファクター認証を採用（P18）①
自律分散エージェントによる②

サーバー監視でもしもの障害も素早く自動回復③
4重の冗長化でヒューマンエラーをお客様のデータを保護防止する運用体制① 自律分散エージェントによるサーバー監視で、もしもの障害も素早く自動回復
データリストアサービス「kintone」のプログラムなどを運用している仮想サーバーの死活監視は、自社で開発した自律分散エージェントシステムで自動化しています。各サーバー

過去14 日分のバックアップから任意のタイミングのデータに切り戻すことができます。

は相互に監視し合い、異常を検知した場合は合議の上で障害を判定します。障害と判定された場合は速やかに自動復旧プロセスが開始され、通常 5 分

また、リストア形式は用途に合わせて、参照用として用意するか、リストア環境を本運用するか選択できます。

※リストアサービスは有償オプションです。

以内に回復します。また、万が一のネットワーク障害などで多数のサーバーが短期間に異常を起こした際は、連鎖障害を防止するモードに移行します。

自律分散エージェントシステム の仕組み

③ cybozu.com の運用体制

各サーバーは相互に監視しあい、異常を検知した場合は合議の上で障害を判定します。

ヒューマンエラーを防ぐための対策
A サーバーが故障

予期せぬデータ消失などのトラブルはヒューマンエラー（人によるミス）にプログラムの誤作動によるデータ削除を防ぐための仕組み起因することが多くあります。
「cyb ozu.com」では、ヒューマンエラー「cybozu.com」では 操 作を自動 化するために複 数の 管 理プログラムを防止するために様々な対策を行っております。

が存 在しております。万が一、管 理プログラムに予期せぬデータ消去などの欠陥があった場合に備え、対策を行っております。

A サーバーが故障「自動化」で人による操作を低減

A サーバーが故障緊急時も単独での操作は禁止

障害を自動検知

データ消去は複数のチームで制作したプログラムで相互チェック

手順の遵守とログの自動記録

A サーバー

遠隔バックアップデータの分離障害判定の際はスペアサーバーに置き換え

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操作前のリハーサル／バックアップ

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cybozu.com セキュリティオプション
運用環境（SLO）お客様に安心して快適にご利用頂けるよう、サービスレベルを目標に定め、運用しています。

運用体制

可用性および信頼性○ ISMS 認証取得について○ サービス提供時間

サイボウズ株式会社では情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）を構築し、クラ24 時間 365 日（定期メンテナンス等の計画停止を除く）

ウドサービス基盤（サーバ及び OS）の運用について、ISO/IEC 27001:2005 の毎月第 2 日曜日午前 1 時〜 7 時の間に定期メンテナンスを実施いたします。

認証を取得しています。
※認証番号：IS 577142 認証登録日：2011/11/10

cybozu.com セキュリティオプション○ 計画停止1 週間前にログイン後のトップページにて通知します。

性能

サブドメインの発行

IP アドレス制限

個別のサブドメインを発行することで、企業ごとに異なるログインアクセスできるIP アドレスを限定し、想定外のアクセスをシャットURLでアクセスできます。

アウトできます。

○ 冗長化○ サービス稼働率

全てのサーバー、ネットワーク、ストレージ、データについて冗長化を実施しています。

99.9％を目標に運用します。
（計画メンテナンスを除きます）

障害時の対応セキュリティ

○ 障害時の対応○ データ暗号化

障害通知のシステム監視を常時実施し、障害発生時には 運用マニュアルに沿って対伝送データについては全て暗号化しています。

応します。

○ 脆弱性対応

データ管理

第三者機関による脆弱性試験を定期的に実施しています。

○ データセンター所在地
cybozu.com は東日本のデータセンターで運用し、西日本のデータセンターにもバージョンアップバックアップデータを保管しています。

○ バージョンアップ
社内からのアクセスはIP アドレスを許可登録されていない
IP アドレスからは接続できないサービスのバージョンアップは全テナントに一斉実施いたします。

○ バックアップ
お客様のデータは毎日無停止でバックアップを作成しています。

サポート○ データの消去

BASIC 認証
通常のログイン画面にさらにアクセス制限を加えることができます。BASIC 認証設定を行うと、BASIC 認証のログイン名・パスワードを知っている人のみ「cybozu.com」のログイン画面にアクセス可能となります。

○ 提供時間

解約の翌日から30 日後にデータを消去します。

月〜金 午前 9 時〜午前 12 時 / 午後 1 時〜午後 5 時 30 分

バックアップデータはデータの消去から2 週間程度で完全消去いたします。

（日本時間：年末年始・祝日除く）○ 管理者の扱い○ 提供手段

弊社内情報セキュリティポリシーで定めた管理体制に沿って、有料
セキュアアクセス オプション

Eメール、電話データにアクセスできる管理者を制限しております。

クライアント証明書によって接続端末を認証するサービスです。IP アドレス制限と組み合わせて利用することで、より安全に社外からの30 日間無料でお試しできます。

アクセスを行えます。

お申し込み方法も簡単。最短 5 分でお客様専用の環境を用意することができます。

セキュアアクセスの利用イメージ「cybozu.com」のログイン画面が表示される

セキュアアクセスの導入メリット：「社外」からのアクセスも簡単に無料アカウント登録

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自動返信メールに記載された URLをクリック

kintone お試し開始！

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