保護者等向け 放課後等デイサービス評価表

公表日：
事業所名： 放課後等デイサービス

放課後等デイサービス

エンジョイ

対象人数（保護者）27人

チェック項目
環境・体制
整備
適切な支
援の提供

保護者への説
明
等

非
常時
等の対
応
満足度
送
迎対
応

回答者数 13人
はいどちらともいえない5①

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

8②

職員の配置数や専門性は適切であるか

13③

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか

11④

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画が作成されているか

13⑤

活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか

12

1

⑥

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか

2

8

⑦

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

13⑧日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

13⑨

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

12

1

⑩

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか

3

9

⑪

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場
合に迅速かつ適切に対応しているか

10

3

⑫

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

12

1

⑬

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

13⑭

個人情報に十分注意しているか

13⑮

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか

11

2

⑯

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか

12

1

⑰

子どもは通所を楽しみにしているか

112⑱事業所の支援に満足しているか

12

1

⑲

送迎は正しく行われているか

13

回収 48.1%
いいえ231

2023年
株式会社エンジョイ
放課後等デイサービス エンジョイ
ガイドラインアンケート 従業者向け 結果

・構造上難しいためバリアフリーはしておりません。しかしながら玄関、階段に手すりをつけております。
・バリアフリーではありませんが玄関やトイレ、入り口には手すりを設けています。
・完全バリアフリーではないですが、トイレ、玄関、階段などに手すりを設置しています。

・現状、エンジョイ玉垣の施設には該当する児童様はいらっしゃいません。
・医療的ケアが必要とされる方の施設が別途あります
ので、そちらにて受け入れをしております。

・児童発達支援事業所と情報共有をしています。
・児童発達支援エンジョイキッズと情報を共有しています。

・現在対象の方がいらっしゃいません。

・児童館や放課後児童クラブとの交流はありませんが公園活動の際、地域の児童様と交流をさせていただくことがあります。
・児童館へ行くことはありませんが、地域の公園にて関わる機会があります。

放課後等デイサービスガイドラインに基づくアンケートの反省・改善について
放課後等デイサービス エンジョイ

アンケートの結果から話し合い、反省・改善する部分を以下のようにまとめました。
(2024.1.8）【保護【保護者向けアンケーケート
トより】

質問1.子どもの活動スペースが十分に確保されているか
（回答）
（回答）い
いいえ、え、どどちらでもない 39%
古民家を利用しているためスペー
ペーススに限りがありますが、が、当当事業所が目的とする動作（身（身辺辺自立、立、生生活動作、微作、微細運動）動）をを行うためのスペーペーススは確保しています。
す。身身体全身を大きく動かし走るような運動は難し
いですが、が、ララジオ体操や屋外に出て活動することで身体を動かす機会も設けております。

質問3.事業所の設備等はスロープや手すりの設備などバリアフリー化の配慮が適切に為されているか
（回答）
（回答）い
いいえ、え、どどちらでもない 16%駐車場から玄関までの階段とトイレ内に横手すり、り、玄玄関の上がり框部分には縦手すりを設置しています。
構造上スロー
ローププの取付等の改修工事を行うことは難しいですが、が、出出来る限りの改修作業を行いバリアフリーにリーに近づけています。

質問5.活動プログラムが固定化しないように工夫されているか
（回答）
（回答）い
いいえ、え、どどちらでもない 8%
日常のルールーティー
ティーン
ンをすべて変更すると児童様の混乱を招く恐れがある為、為、固固定化されたルールーティー
ティーンン（入室（入室準備や宿題等）等）ははそのままに、に、活活動内容を日々日々考
考え季節に沿った制作活動や児童様それぞれにあったあった目的動作を取り入れた活動提供等を行なっなってております。

質問6. 放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか
（回答）
（回答）い
いいえ、え、どどちらでもない 85%
現段階では児童館等の施設との交流は行なっなってておりません。
ん。今今後、後、児児童様本人や保護者様の希望並びに児童館等の施設へ受け入れ可能かを確認したうえで検討させていただきたいと考えております。

質問9.保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか
（回答）
（回答）い
いいえ、え、どどちらでもない 8%
定期的に保護者面談を開催し、し、自自宅での困りごとや今後についてのお話をさせていただいております。
普段の様子やこれまでの実体験をもとに指導員が出来る限りのアドバイスをさせていただいております。
また、た、必必要に応じては保護者様同意のもとで臨床心理士等の専門職に相談をさせていただくなど出来る限りの支援をさせていただいております。

質問10.父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか
（回答）
（回答）い
いいえ、え、どどちらでもない 77%
R5.5月に１度、度、開開催を行わせて頂きました。
た。今今後は出来る限りではございますが保護者様方が多く交流を持てるように開催時期を考えて実施致します。

質問11.子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
（回答）
（回答）い
いいえ、え、どどちらでもない 23%
児童様や保護者様からご意見をいただいた際には、は、事事業所側の問題点、点、改改善すべき点を正確に伝え迅速に対応させていただいております。
す。ま
また、
た、頂
頂いたご意見の内容に関しましては指導員へ共有し全員で対策を考えたうえで今後に備えております。
す。ささらに新しくできた制度にて、て、ごご意見の内容をその都度書面にて記載し再度同じミスがないよう対策を強化させていただいております。

質問12.子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか
（回答）
（回答）い
いいえ、え、どどちらでもない 8%
送迎時の会話の中でお子様の様子や支援内容、容、助助言などをお伝えしておりますが、が、そそれに加え個別面談の実施やお便りの配布等を行いより充実した支援を検討しております。

質問15.緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか（回答）（回答）いいいえ、え、どどちらでもない 16%
保護者説明会にてご説明をさせて頂き、き、ままた参加をされていない保護者様に関しては面談や送迎時にて口頭で説明をさせて頂いております。
す。今今後は書面にて分かりやすく提示も行って参ります。

質問16.非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか（回答（回答)いいえ、え、どどちらでもない 8%
避難訓練に関しては年３回、回、実実際の避難所まで児童様と歩いて確認を行う等し、し、実実践を行いました。
た。ままた、消た、
消防署へ行き、き、実
実際に必要な備蓄を教えてもらう事も行います。
保護者説明会にてご説明をさせて頂き、き、ままた参加をされていない保護者様にも面談や送迎時にて口頭で説明をさせて頂いております。
す。ままた、た、おお便りにてお伝えもさせて頂いております。

質問17.子どもは通所を楽しみにしているか
（回答）
（回答）い
いいえ、え、どどちらでもない 16%
楽しい、い、やや安心できる場所こそがエンジョ
ジョイ
イだと考えております。
す。児
児童様が笑顔で過ごして頂けるように指導員全員が安心安全を考え「楽「楽ししい」い」のの提供を行って参ります。

質問18.事業所の支援に満足しているか
（回答）
（回答）い
いいえ、え、どどちらでもない 8%
日々の日々の療育に加え、え、活活動内容、容、余余暇時間の充実を考えたプログラムを行っています。
す。マ
マンネリ化にならな
い内容と共にルールーティー
ティーンンも大切にしていきたいと考えております。

【従業員向けアンケートより】
質問3 事業所の設備等について、バリアフリー化の配慮が適切にされている

（回答）い（回答）
いいえ、え、どどちらでもない 88.9%
駐車場から玄関までの階段とトイレ内に横手すり、り、玄玄関の上がり框部分には縦手すりを設置しています。
完全バリアフリーリー化化は難しいですが出来る限りの配慮を行っています。
質問22
医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場合は子どもの主治医等と連携体制を整えているか
（回答）
（回答）い
いいえ、
え、どどちらでもない 100％
医療的ケアの児童様の受け入れを行っていません。

質問23就学前に利用していた保育園や幼稚園、認定こども園、児童発達支援事業所等との間で情報共有と総合理解に努めているか
いいえ、え、どどちらでもない 11.1%
（回答）
（回答）
事前に情報共有を行っています。

質問24
学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行する場合、それまでの支援内容の情報を提供する等しているかいいえ、え、どどちらでもない 88.9%
（回答）
（回答）
対象児童様がお見えになりません。