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事例送っている。この数字とテレフォンマ

第4回●携帯電話総合管理ソフト

スターにより本社のサーバーに蓄積

テレフォンマスター

分析

された各店舗の売り上げデータがJ-フォン東海販売

末と15日には、テレフォンマスターのWebベースのシステムにおける入力画面ODN を採用、本社（センター）側を名古屋駅前の東海地区初のボーダフォンショップ。運営会社のJ-フォン東海販売
はこのビルに本社をおいている。

テムに取り込むのである。

エコノミー専用線による常時接続サ

J-フォン東海販売でテレフォンマス

スカイメッセージ（SMS）によるお知ービスで、各店舗はISDNによるダイターの運用を担当する原みな美課らせなどにも活用しているという。

ヤルアップで接続、各拠点にVPNル長は「テレフォンマスターの入力時に顧客の固定化が大きな課題となーターを設置することで、インターネ項目別の仕分けが行われているのる中でテレフォンマスターは J-フォット経由で安全な通信を行うというで、会計処理は非常に楽になっていン東海販売の強力な戦力となってものだ。

る」という。

いる。

店舗側回線を ISDNとしたのは、もう一つ大きな効果をあげている

当時、今のような安価な常時接続サのが在庫管理だ。全店舗がネットワ3Gの販売にも対応

J-フォン東海販売は、J-フォン東海

プのオープンまですでに数カ月を切（現 J-フォン）が 2000 年 7 月に設立しっており、開発期間が限定されていテレフォンマスターの場合、C/Sシービスが存在しなかったためだが、ーク化されているため、端末の受け今年2月同社は、テレフォンマスタ

た、通信事業者100%出資の携帯電る。しかも導入コストはできる限りステムのライセンスフィーは1クライア

Web ベースのシステムではこれで入れ作業などが店舗単位で完結、ーを V7.0 にバージョンアップした。

話販売会社である。現在、東海4県抑える必要がある。そこで浮上した

ントあたり15万円で、12店舗に導入十分に実用となる。さらに、RASを本社でのバックヤード作業は非常に

これは昨年末に J-フォンがスタートに J-フォンの専売ショップを 12 店展のが携帯電話販売会社向けパッケ

したとすると店舗側だけで 200 万円設置した場合に比べ、センター側の少なくて済むという。さらに各店舗させた第 3 世代携帯電話サービス開するほか、法人営業にも力を入れージソフトとして定評のあるテレフォ近い出費となる計算になるが、Web管理負担の軽減、同時アクセス数の端末の在庫がリアルタイムで検索（3G）VGS（ボーダフォン・グローバている。

ンマスターをベースにシステムを開ベースのシステムでは「10 店舗あたの確保など、運用面でのメリットもできるため、人気商品の手配などがル・スタンダード）に対応するためだ。

発するプランだった。

り10 万円程度で済む」という。携帯生じた。

スムーズに行えるのだ。

3G では回線は USIMといわれるIC

同社では、2000 年の事業開始と同時に全ショップと本社のサーバーとをオンラインで結び、携帯電話統がある。

電話ショップのネットワーク化する上導入コストは数分の1にでは、極めて魅力的な選択肢とい顧客管理の一元化も最近特に重要度を増しているのカードをベースに、端末と回線が分が、顧客管理機能だ。販売時など離して販売されるようになる。さらに合販売管理ソフト「テレフォンマスタ

同社が、システムのベースとしてテえるのである。同社は本社に設置

このシステムの機能面の最大の特に各店舗で入力された顧客データ

J-フォンでは、国際ローミングユーザー」を財務システムのフロントエンドレフォンマスターを選択した理由とした 2クライアントを除き、店舗側で徴は、テレフォンマスターにカスタマはすべてサーバーに蓄積されておーのために USIM 単独での販売もとして利用するシステムを構築。同して見逃せないのが、導入コストをはすべてWebベースのシステムを採イズを施し、会計システムとのデーり、このデータをさまざまな形に加工行っている。

時に効率的な在庫・顧客の管理も大幅に抑えることができたことだ。

用、C/Sシステムに比較してライセンタ連携を可能にしたことだろう。

して活用できるのだ。

実現した。

テレフォンマスターのネットワーク

このシステムを構築するきっかけ

対応は、基本的にはクライアント・サは、J-フォン東海販売が計画していーバー（C/S）
システムだが、オプショたショップの多店舗展開に際し店舗

ンで PC のブラウザーでサーバーにスフィーを数分の1に抑えた。
もう一つコストを抑制できた要因が、インターネットVPNの活用だ。
このシステムが稼働した3年前は、同社では店舗単位で行っていたンターフェースが、まだこの機能に対のレジの 1日の売り上げをエクセル

顧客に対するDMの作成・発送を本応していないため、VGS の入力作データとしてメールに添付し本社に社でまとめて行う形にしている他、業は本社のクライアントで行う形をJ-フォン東海販売の社内ネットワークアクセスするWeb ベースのシステム

多拠点を収容する広域ネットは各拠なるという判断からだったという。

もサポートしている。

点を専用線でセンターと接続する

本社

Webベースのシステムには使い勝か、センターにリモート・アクセス・サ手や機能面でC/Sベースのシステム

ーバー（RAS）を設置し、ISDNあるテレフォン
マスター
サーバー

テレフォンマスターのクライアント。3G の販
売データの入力はここで行われる。

テレコミュニケーション AUGUST 2003に及ばない点もあるが、店舗側のいは電話回線でアクセスする形が一PC に特別なソフトのインストールが般的だった。しかし、J-フォン東海不要で、導入が容易である。また一販売はこのいずれでもなく、インター般にサーバーのライセンスフィーに若ネットVPNを選択した。

干の追加費用で利用でき、C/Sシス

J-フォン東海販売のネットワークテムに比べて安価であるという特徴

は、バックボーンに日本テレコムの現状のWebベースのシステムのイ

J-フォン東海販売では、各店舗でのネットワーク化が不可欠になるととはいえ、同年8月の岐阜のショッ

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毎日照合される。そして締め日の月

売り上げデータを変換して財務シス

インターネットVPNを活用しWebベースで安価に多拠点ネット構築
名古屋に本社を置くJ-フォン系携帯電話販売会社J-フォン東海販売は、インターネットVPNを活用したインフラにテレフォンマスターのWebベースシステムを組み合わせ、安価に多店舗ネットを構築。会計処理、在庫・顧客管理の効率化で大きな成果をあげている。

J-フォン東海販売でシステム運用を担う
原みな美課長テレフォンマスター
クライアントとっているが、対応次第システムを本社内のVPNルーター（右下）改修、本来の業務スタイルに戻した
いという。
テレフォンマスターは、まさに J-フ
VPN
ルーター

VPNルーター

ODN
インターネット網

ISDNォン東海販売の事業を支える基幹
PCシステムとなっているのだ。

PC

お問い合わせ先株式会社 テラ
財務システムのフォーマットにデータを変換PC

店舗（12店）〒221-0832 神奈川県横浜市神奈川区桐畑3-6
ＴＥＬ：045-412-2233
ＵＲＬ：http://www.terracom.co.jp/

テレコミュニケーション AUGUST 2003

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