県立相模原公園
平成 22 年度事業報告書* * * 花と緑と文化が薫る新たなパークライフの創出 * * *財団法人神奈川県公園協会
株式会社サカタのタネ

グループ

提案項目

実施計画

提案の具体化方策（事業計画に記載されている内容を簡潔にまとめて記入）

実
施

温室の花と文化を楽しむゾーン（ｸﾞﾘｰﾝハ
ウスエリア）サカタのタネのノウハウを生かした魅力ある修景づくり

実
施

実
施

花と緑のふれあいゾーン噴水広場のビューポイントからの景観創出花壇菖蒲
園園路の花修景等

さまざまな公園での活動を、県民と共同
県民の参加と協働による誰して進めることにより、誰からも愛されからも愛される公園づくり
る公園にする。

実施

自然と文化のふれあいゾーン快適な芝生
管理、犬進入禁止エリアの設定等

実
施

実
施

自然と遊びのゾーン雑木林で子供が遊べる空間づくり

実
施

実
施

実
施

実
施

実
施

実
施

実
施

実
施

今後の取り組み予定

緑の街の一角を利用して花と野菜をミック

引き続き芝生(草地）管理の徹底と禁止エ
リアの徹底を図る

雑木林の整備と遊びの空間づくりに取り組む。

グリーンハウス内の展示内容の充実を図る。

予 実 予 実 予 実 地域住民や来園者等の参加協力を得て各種
定 施 定 施 定 施 イベントや花壇の植栽等を実施

近隣施設や高等学校、地元演奏家等の参加協力による公園イベント等を継続して実施する

グリーンハウス内においては、希少・貴重植物等特別展の実施（ラン系、食虫植物、トルコキキョウなど）の他、公園内での新 サンパチェンス展示と花壇の充実により
予実 予実 予実
品種他珍しい品種の植栽他（サンパチェン 来園者に感動を与える花のある公園づく
定施 定施 定施ス、ダリヤ、ネモフィラ他）、ボリューム りを継続して取り組む感のある花壇づくりによる写真撮影なども楽しめる演出の実施。

展」他各種特別展を実施した。

ランを基調とした花の滝の演出とサカタの予実 予実 予実タネによる「トルコキキョウ」や「野菜定施 定施 定施

噴水広場「虹の花壇」、「みんなの花壇」「菖蒲園」での景観創出のため、その花壇
予実 予実 予実
花壇管理を徹底し景観の創出を図る。菖
定 施 定 施 定 施 の特徴を生かした植栽に努めた。
蒲園の花修景や菖蒲苗の更新に取り組む
特に、「菖蒲園」では秋にも楽しんでいただけるよう、ヒガンバナ8000球を植栽。

予 実 予 実 予 実 来園者が気持ちよく遊べる芝生管理を実施
定 施 定 施 定 施 犬の入れるエリアを設定

予 実 予 実 予 実 ツリークライミング等雑木林での木登り体
定 施 定 施 定 施 験を実施。

予実 予実 予実
スした植栽の”実咲ガーデン”を設置。
定施 定施 定施

壁面緑化やベジタブルガーデンの更なる充実に向け取り組む。

緑の相談所をグリーンハウス内から外に出し誰もが自由に相談できるコーナーのイスチューリップ）の設置や、噴水広場周 早期実現に向け要望をを行う
りの虹の花壇等ではサカタのタネオリジナ
ル品種や新品種の植栽を実施し、場面に応じてプランターでの植栽演出を行い、花修 提案事項の実現に向けて取り組む
景だけでなく特色ある植栽を実施した。

予実 予実 予実定 施 定 施 定 施 ゲートでの立体花壇（サンパチェンス・ア

彫刻作品の展示入替えの他、公園入り口

平成22年度の実施状況

考

1-4

1-1
1-2
1-3

1-13
1-14
1-15
1-52

1-1
1-2
1-16
1-43
1-44

1-9
1-10
1-11
1-12
1-18

1-3
1-4
1-7
1-8

1-6

壁面緑化区域は危険区域となっており県工事 1-5との調整が必要

備

指定管理者管理運営実績状況表

花と緑と人に触れ合う快適 来園者に感動を与え、自然、花、文化等な生活空間の提供を満喫していただける空間づくり

検
討

実
施

H21 H2 2 H23 H24 H 25

暮らし生活ゾーン暮らしに役立つ県民参
花と緑と文化が薫る魅力的
加の農作物収穫壁面緑化など緑化ゾーン
な公園づくりの創出等

県民の暮らしに緑を提供し、潤いと安ら
花と緑と文化が薫るパーク
ぎを与え、ゆとりある健康な暮らしを支
ライフの創出えるという目的を継承し、新しい文化的要素を加える。
また、全国都市緑化フェアー整備を生かし、エリア区分と各エリアの特色づけをした修景づくりを行う。

１施設の設置目的を踏まえた総合的な管理運営方針

区分

事業計画書の内容

公園名：相模原公園

指定管理者管理運営実施状況表

1（第 10 号様式）

提案項目

実施計画

提案の具体化方策（事業計画に記載されている内容を簡潔にまとめて記入）

実
施

検
討

実
施

花と緑と自然のふれあいの場づくり

地域との連携による新たなパークライフ
づくり
実
施

実
施

実
施

一
部
実
施

実
施

実
施

実
施

サカタのタネのノウハウを活かしたサンパ

平成22年度の実施状況

作品のライブステージの実施。

予 実 予 実 予 実 動サークルと連携し、芸術作品の展示入替
定 施 定 施 定 施 えや高校生プロデュースによるオリジナル

女子美大学生や近隣高等学校生徒の文化活

ツリークライミング体験会を通じた自然との触れ合いの場を提供
ベジタブルガーデン”実咲ガーデン”の提予実 予実 予実案と見本ガーデン（試作）の実施。
定施 定施 定施
季節感を演出した場の提供
各種園芸教室を開催し、自然と文化に触れあう場を提供できた。

の実施。

予 実 予 実 予 実 実施と展示他、花～野菜他、幅広い植物へ
定 施 定 施 定 施 の興味に応えられる各種体験教室と講習会

サカタのオリジナル品種を使った講習会のメン他）

予 実 予 実 予 実 期に合わせた植栽とロケーションづくりの定 施 定 施 定 施 実施。（サルビアレウカンサ、原種シクラ

園内花修景の見直しを検討し、花の開花時

ラなどの植栽。

予実 予実 予実チェンス、アイスチューリップ、ネモフィ
定施 定施 定施

H21 H2 2 H23 H24 H 25

参加意欲抱負の具体的な計花修景エリアの拡大と季節感の演出
画

今までの実績を活かし生活に役立つ緑の応募者のノウハウを生かす
情報を発信し公園の魅力向上を図り、潤計画
いとやすらぎのある空間を提供する。

２本公園の管理に向けた参加意欲及び抱負等

区分

事業計画書の内容

地元住民や近隣施設の協力を得ながら継続して取り組む

ツリークライミング体験会を継続して実施する彼岸花等を植栽した里の花園地の創出を目指した取り組みを実施する
ベジタブルガーデンの充実をはかる

季節感を醸し出す植栽やグリーンハウス
での特別展示など継続して取り組む

姫柿園の整備と花壇の充実を図るとともに開花情報等HPを利用した情報発信を通じ魅力アップを図る。

噴水広場の充実やFOS手法を使った花畑の創出に継続して取り組む

今後の取り組み予定
備

考

1-14
2-3

1-5
1-6
3-4

1-18
2-1
2-2

1-17

1-1
1-2
1-16

提案項目

提案の具体化方策（事業計画に記載されている内容を簡潔にまとめて記入）

実施計画

実
施

実
施

実
施

実
施

冠水後の汚泥体積に対する迅速な対応芝
生の適切な維持管理遊具点検の実施防災
ポンプの保守点検と水質検査の実施

明るい雑木林を育成し野草の生育を促進
樹林地の保全と活用の促進 する
自然の遊び体験の場として活用

ゼロエミッションへの取り
植物性廃棄物のリサイクル
組み

効率的・効果的な維持管理 経費削減を図りながら適切かつ確実な維のための取り組み
持管理

実
施

実
施

実
施

本部に統括管理部門を、現地に公園管理事務所を置き、方針決定や総務・会計及び業務執行等並びに県や関係機関との連絡調整などの重要事項は現地事務所と本部が連携して適切な管理運営を実施

公園の統括責任者である園長の下、公園管理運営スタッフが一体となった業務の遂行

事業計画書の「委託業務予定一覧表」に基づき、スタッフの安全面や効果性、効率性の観点から一部業務の外部委託を実施本部と現地の役割分担

現地の職員配置

業務の一部委託

４執行体制の内容

安全で快適な利用の空間

実
施

実
施

実
施

予 実 予 実 予 実 園内警備業務や遊具点検業務他、専門的業
定 施 定 施 定 施 務について外部委託により実施した。

た。

統括責任者としての常勤園長の下、スタッ

予実 予実 予実フが一体となって管理運営業務を遂行し定施 定施 定施

公園協会の規程に基づく委託業者選定・チェック・指導監督を適切に行い、安全で効果的な委託業務の実施に努めていく。

園長を統括責任者としたスタッフ体制により組織の円滑な推進を図っていく。

「公園管理運営自己評価システム」や外部特別指導員等による業務点検など、協会全体で実施する事業も引続き取り入れ、本部と調整を図りながらコスト削減に努め、効率的・効果的な管理運営を遂行していく。

経費の効率的な利用を継続して実施するとともに公園の維持管理については適作業等の繁忙期にアルバイトを雇用し職員 切・確実に取り組むの経費削減に取り組んだ

委託業務の集約発注による経費の削減を図った

予実 予実 予実定 施 定 施 定 施 公募型提案方式による業者選定の実施除草

日常の連絡調整他、園長会議、副園長会議
他、必要に応じた会議研修の開催により、
実 予実 予実 予実
公園管理事務所と協会本部が連携を図るこ施 定施 定施 定施とで迅速で適切な管理運営業務を実施した。

実施

ゼロエミッションに継続して積極的に取
り組む

1-26

1-24
1-25

枯損木を伐採するとともに明るい雑木林育成に努めたツリークライミングや落ち葉の実 予実 予実 予実
雑木林の適切な維持管理を継続して実施
施 定 施 定 施 定 施 プールなど遊びの場を提供間伐材等はチッ し自然林の保護と育成に取り組む
プ化や堆肥化するとともにクラフト教室の材料として活用実 予 実 予 実 予 実 堆肥化、チップ化による再利用とクラフト
施 定 施 定 施 定 施 教室での素材として利用

1-22
1-23

考

来園者に喜ばれる公園づくりに向けて各
種障害事項の早期解決や非常時の適切な対応ができるよう防災設備の適切な管理維持に継続して取り組む

備

台風や大雨時の噴水広場を中心に流入した汚泥等は迅速に処理し安全確保につとめた
実 予 実 予 実 予 実 芝生広場はいつでも快適に使えるよう適切施 定 施 定 施 定 施 な管理を行った遊具は毎週点検するとともに年一度専門業者による点検を実施防災ポ
ンプと水質検査は専門業者に委託し実施

今後の取り組み予定

1-1
1-2
1-20
1-21
1-37

平成22年度の実施状況

サカタのタネオリジナル品種サンパチェン
ス他、虹の花壇やみんなの花壇へのボ
実 予 実 予 実 予 実 リューム感ある植栽と魅力あるロケーショ 適切な花壇管理やサカタ品種の展示に継施 定 施 定 施 定 施 ンづくりの実施。
続して取り組む
灌水・花柄摘み等により適切な花壇管理の実施彫刻作品の入替えを実施

H21 H2 2 H23 H24 H 25

サカタのタネオリジナル品種による景観づくりと適切な花壇管理の実施等環境浄花と緑の魅力ある景観と空 化植物であるサンパチェンスの植栽によ間の創出
るエコ活動へのPRをはじめ、彫刻等を配置し緑の中で芸術や文化に触れることのできる空間の提供

３本公園における特性と課題を踏まえた維持管理の考え方

区分

事業計画書の内容

提案項目

実施計画

提案の具体化方策（事業計画に記載されている内容を簡潔にまとめて記入）

災害時に備えた日常対応

実
施

実
施

実
施

実
施
実
施
実
施

実
施

実
施

実
施

実
施
実
施
実
施

大雨、暴風、落雷、大雪等による災害が発生した場合大地震が発生した場合

朝礼やミーティングを通じて日常より情報の共有、意識の統一

管理事務所内へのＡＥＤの常備

防災訓練、救命講習の年１回以上の実施

防災設備の定期稼働点検

実
施

実
施

実
施

実
施

今後の取り組み予定

日常のスタッフ間の情報伝達を円滑に行

大地震に備えたスタッフ体制、連絡体制を今後も維持していく。

今後も気象災害に備えたスタッフ体制、連絡体制を維持していく。

く。

予実 予実 予実定 施 定 施 定 施 専門業者により定期点検を実施

予実 予実 予実定 施 定 施 定 施 消防署の協力で救命講習と防災訓練を実施

予実 予実 予実
１台設置し、救急時に備えた。（本年度の定施 定施 定施

1-30

1-27

防災設備の点検は自己点検に加え法令点検を実施する

考

1-28
1-29

備

資格未取得のものは講習会等に参加させる

管理事務所、グリーンハウスにＡＥＤを各 引続きＡＥＤを常備すると共に、定期的な点検、作動方法のスタッフ講習を定期
使用実績はなし）
的に行っていく。

練を全員受講し、万一の事態に備えた。

予 実 予 実 予 実 ミーティングを通じて情報の共有、全員のい、災害時に備えた意識統一を進めてい定 施 定 施 定 施 意識統一を図った。AEDの使用方法他救命訓

毎朝の朝礼や、月１回のスタッフ全員の視と被害状況の調査を行い、その状況報告を行った。

予実 予実 予実定 施 定 施 定 施 と避難誘導を行うとともに、園内全域の巡

東日本大震災発生の際、ただちにサカタのタネグリーンハウス内の入館者の安全確保

予 実 予 実 予 実 警報等発令により事務所に職員を配備した
定 施 定 施 定 施 が、災害の発生はなかった。

予 実 予 実 予 実 警報等の発令状況を判断し適切な対応に定 施 定 施 定 施 努め、状況報告を迅速に行った。

災害等が予測される場合は非常時待機等
適切な対応を行う

自殺事故等については警察・救急隊への連 事件事故発生の防止に努めるとともに関係機関への情報提供・報告等迅速に取りターに迅速な情報提供・報告を行った
組む

平成22年度の実施状況

予実 予実 予実絡と適切な現場管理を実施。県・治水セン
定施 定施 定施

H21 H2 2 H23 H24 H 25

大雨、暴風、落雷、大雪等による災害発
生が予測される場合

事故や災害発生時などの緊事件、事故発生の場合
急時の体制及び初期対応

５緊急時の体制

区分

事業計画書の内容

提案項目

事務処理研修の実施

公園の管理運営に携わる職
員の資質向上についての具 接遇研修の実施
体的な計画

新たな研修プログラムの導入

実
施

特別指導員が、第三者的視点による公園の巡回点検や技術指導を行った。

予実 予実 予実定 施 定 施 定 施 分野を専門とする５名のグリーンサポート◆グリーンサポート事業
接遇、造園、花卉園芸、公園管理運営の各は以下のとおり。

予 実 予 実 予 実 を、５年間の方針に基づき適宜実施し、更定 施 定 施 定 施 なる内容の充実を図った。具体の実施内容

・昨年度より実施してきた研修プログラム

平成22年度の実施状況

実
施

実
施

実計
施画

実
施

実計
施画

実計
施画

・私たちのノウハウでもある、①「公の心」を育み、愛される質の高い公園づくり②かながわの郷土愛の醸成、新しい喜びの公園づくり③人と地域とともに育つ公園づくり④多様な生物が育む資源循環型の公園づ
くりこれらをさらに強化するよう、現在の研修プログラムを見直や内容の充実、PDCA
による公園の品質管理の向上、また時代のニーズに沿う柔軟な発想での新たな研修プログラムの導入により、職員の資質向上を図るとともに、研修方針の実現に努めていく。

今後の取り組み予定行った。

予 実 予 実 予 実 本部職員による事務処理研修、担当者会議
定 施 定 施 定 施 （副園長会議、利用促進担当者会議等）を・確実で迅速な事務処理を実施するため、園長等を対象に、グリーンサポート特別指導員による「接遇リーダー研修（前期・後期）」を実施し、接遇向上に取り組んだ。
・業務の効率化及び事故防止の観点から、今後も定期的に実施する。

挨拶唱和を実施し、気持ちの良い接遇の日・今後も継続して朝礼を実施し、気持ち常化を目指した。
の良い接遇対応の徹底を図るとともに、・グリーンサポート特別指導員により、新 利用者への対応で提案している、「パー規採用者等の接遇研修（挨拶・会話等の教 クコンシェルジュ」を目指す。また、育指導）を実施し、より質の高い意識と接 ロールプレイの継続実施により、的確な客対応を目指した。
初期対応を確立する。

予実 予実 予実定 施 定 施 定 施 事項等、園内情報の共有を行うとともに、・毎日の朝礼（もしくは昼礼）により、公園行事等利用確認、作業の安全確認、伝達ト研修を実施した。

予実 予実 予実に応えるため、ボランティアコーディネー
定施 定施 定施

・当協会全体研修として公園利用の多様化◆公園管理自己評価システム
当協会の「自己評価システム運営要綱」に基づき、四半期毎に自己評価会議、及び外部評価員によるヒアリング等を実施し、職実 計 実 予 実 予 実 予 実 員間で事業計画の確認、確実実施、履行確
施 画 施 定 施 定 施 定 施 認を行った。
さらにその中から改善点を見出し、改善目標の設定と改善への取組みを行うことで、意識改革と資質向上、管理水準の維持ならびに向上に努めた。

実計
施画

外部評価員による職員教育と自己評価による資質向上実
施

H21 H2 2 H23 H24 H 25

実計
施画

提案の具体化方策（事業計画に記載されている内容を簡潔にまとめて記入）

実施計画

公園の管理運営に携わる職
技術力と機動性のあるマルチスタッフの員の資質向上についての考育成
え方（方針）

７人材の育成計画

区分

事業計画書の内容
備

考

4-1

区分

公園の管理運営に携わる職
員の資質向上についての具
体的な計画

提案項目

事業計画書の内容

安全管理研修の実施

提案の具体化方策（事業計画に記載されている内容を簡潔にまとめて記入）

実施計画

実
施

実
施

実計
施画

実計
施画

・定期的なOJTによる知識レベルの維持及び平準化と、点検不備・事故ゼロを目指す。

・今後も継続的に受講し、職員の知識、技術を一定レベルに保つ。

・発災時の的確な行動の担保及び、二次災害等防止のための訓練を実施する。

・引続き、説明会や勉強会を実施して個
人情報の取扱についての意識の情勢を図る。

今後の取り組み予定

労働安全衛生研修として、新規採用の公園 ・スタッフの入替え等必要に応じ、民間技術教習所での安全教育を受講し、受講した職員によるOJTをにより、職員の労働属のパート職員にＯＪＴを実施した。
安全を確保する。

し、応急処置・ＡＥＤの取扱方法等を受講した・遊具での事故を未然に防ぐため、公園管理主任を対象に、(社)日本公園緑地協会ほ予 実 予 実 予 実 か主催の「遊具の日常点検講習会」を受講
定 施 定 施 定 施 した。合わせて、受講した管理主任をリーダーとし、所属のパート職員にＯＪＴを実施した。

予 実 予 実 予 実 格更新職員を対象に上級救命講習を実施
定施 定施 定施・公園協会全体講習として、新規職員、資力により実施した。

予実 予実 予実定 施 定 施 定 施 対応を行うための訓練を、地元消防署の協・緊急時対応研修として、発災時の的確な予 実 予 実 予 実 ・個人情報取扱いについては、接遇リー
定 施 定 施 定 施 ダー研修において周知徹底を図った。

実新 予実 予実 予実 予実ニング）を適宜実施し、労働上の事故防止
施規 定施 定施 定施 定施

・職場内におけるＫＹＴ（危険予知トレー ・公園主任をリーダーとし、KYTを定常的に実施し、労働災害・事故ゼロを目指及を実施した。
す。

実計 予実 予実 予実 予実
教習所において、チェーンソー特別講習を施画 定施 定施 定施 定施

・労務上の事故防止を目的に、民間の技術 ・スタッフの入替え等必要に応じ、民間技術教習所で特別講習を受講し、作業上受講した。
の事故を未然に防ぐ意識を醸成する。

実 計 予 実 予 実 予 実 予 実 主任は民間の技術教習所において、刈払機
施 画 定 施 定 施 定 施 定 施 安全講習を受講し、作業リーダーとして所

実
施

実
施

実計
施画

実計
施画

H21 H2 2 H23 H24 H 25

平成22年度の実施状況
備

考

4-1

区分

公園マネージメント研修の実施

植物管理研修の実施

提案の具体化方策（事業計画に記載されている内容を簡潔にまとめて記入）

実施計画

・ドッグラン設置公園として、「管理者向け講習会」を受講し、マナー向上に向けた情報を得ていく。
・自主研修会として、ＡＥＤ、消火器の取扱い及びＫＹＴに伴う仮払い研修を実施し、技術向上と安全を図っていく。

実 計 予 実 予 実 予 実 予 実 自主研修会として、ＡＥＤ、消火器の取扱
施 画 定 施 定 施 定 施 定 施 い及びＫＹＴに伴う仮払い研修を実施。

公園独自研修の実施

実
施

実計
施画

利用促進研修の実施に実施した。

・公園協会全体研修として、グリーンサ

会議）を月例で実施した。

実 計 予 実 予 実 予 実 予 実 ドッグラン設置公園として、「管理者向け
施 画 定 施 定 施 定 施 定 施 講習会」を受講・園長が主体となり、所属職員の意識改革

その他講習会等への参加

実
施

実計
施画

・今回の基礎的な研修を基に、より具体的な手法を学ぶための研修を実施してい
きたい。

実
施

実計
施画

・「菜の花の栽培方法」を受講し、毎年安定した開花を図っていく。

・外部セミナー等への参加として、(財)公園緑地管理財団や(社)日本公園緑地協会主 ・職員のスキルアップとして次年度以降
予実 予実 予実定 施 定 施 定 施 催の講習会等に対象職員を参加させ、情報 も定期的に受講し、より効果的、効率的の共有及び各公園への伝達により効果的効 な公園の運営管理の参考としていく。
率的な公園の運営管理を実施した。

予 実 予 実 予 実 植物管理に関わる公園ごとに実施した研修定 施 定 施 定 施 （グリーンサポート個別指導など）記載

予 実 予 実 予 実 ポート指導員を講師としたボランティアと定 施 定 施 定 施 の関わり方についての研修を平成23年１月

実
施

実計
施画

・今後も、所属職員に公園管理運営方針と実施方法等を浸透させ、提案事項の確実実施を目指す。

実
施

実計
施画

今後の取り組み予定

・樹木の適正管理、及び魅力的な花景観の創出等を目的に、グリーンサポート特別指・安全でより良い景観づくりを目指し、
予 実 予 実 予 実 導員による各種研修を実施した。
定 施 定 施 定 施 ・樹木等の適正管理及び薬剤使用の安全確 次年度以降も研修を継続していく。
保を目的に、県農業技術センター主催の防除関係者講習会を受講した。

H21 H2 2 H23 H24 H 25

平成22年度の実施状況

予 実 予 実 予 実 及び業務確認、ならびに安全確認、進捗状
定 施 定 施 定 施 況の確認を目的としたミーティング（全体

公園の管理運営に携わる職
技術力と機動性のあるマルチスタッフの員の資質向上についての具
育成
体的な計画

提案項目

事業計画書の内容
備

考

1-27
1-28
1-33

4-1

提案項目

防犯対策の実施

施設運営面での完全管理方策

主な施設の安全管理方策

園内施設全般の安全管理方策８公園の安全管理

区分

事業計画書の内容

実施計画

実
施

夜間の防犯体制：
警備業者による園内巡回警備・警備業者への指導、連絡体制の徹底
実
施

実
施

実
施

昼間の防犯対策：
利用者との連絡体制の確保・維持管理上の配慮・地域との連携・年末年始の防犯体制の確保

園路・広場の管理

実
施

実
施

実
施

グリーンハウスの管理

実
施

実
施

実
施

きらめきの流れの管理

ボランティア活動における安全確保

実
施

実
施

遊具の管理

実
施

実
施

実
施

樹林地・樹木における管理

実
施

実
施

実
施

利用者に対する安全確保

実
施

実
施

施設賠償責任保険への加入

実
施

実
施

実
施

点検と連動した速やかな施設修繕の実施

実
施

実
施

実
施

各種マニュアルの活用と整備

作業スタッフの安全確保

実
施

実
施

平成22年度の実施状況

じ巡視個所を指示し防犯体制を確保した

夜間巡視は警備会社職員による定期・不定

予実 予実 予実期の巡回による事故防止に努めた必要に応定施 定施 定施

消防署、警察等連携を図った

予 実 予 実 予 実 公園の適切な管理による死角を防止に努め
定施 定施 定施 た

引き続き防犯対策に努める

引き続き防犯対策に努める

引き続き安全確保に努める

予 実 予 実 予 実 ボランティアの事故防止のため説明と呼び定 施 定 施 定 施 かけを実施

園内の巡視による異常の早期発見に努めた

引き続き安全確保に努める

引き続き安全確保に努める

引き続き安全確保に努める

予 実 予 実 予 実 作業中の看板等による利用者保護の実施危
定 施 定 施 定 施 険作業の伴う作業は専門業者に委託

研修（本部対応）を実施

予実 予実 予実視点で作業を指示機械操作等に関する職員
定施 定施 定施

労働安全衛生等の法令を順守し事故防止の予実 予実 予実
園路清掃等適切な管理の実施
定施 定施 定施

引き続き安全確保に努める

予 実 予 実 予 実 温室内通路や池定期的な清掃グリーンハウ
定 施 定 施 定 施 ス入口のスリップ防止マットの設置

引き続き安全確保に努める

予 実 予 実 予 実 週１回の安全点検と年1回の専門業者の定 施 定 施 定 施 点検の実施

引き続き安全確保に努める

引き続き安全確保に努める

予実 予実 予実定 施 定 施 定 施 定期的な清掃と水質管理の実施

本部で一括加入予 実 予 実 予 実 巡視等により発見した枯損木の伐採や定 施 定 施 定 施 枯れ枝の撤去

継続して実施する

継続して実施する

継続して実施する

今後の取り組み予定

予実 予実 予実定 施 定 施 定 施 本部で一括加入と協議した

予実 予実 予実定 施 定 施 定 施 繕に努めるため、基準以上の修繕は県土木

指定管理制度で対応する以上に速やかな修予実 予実 予実定 施 定 施 定 施 マニュアルに基づく適切な対応に努めた

予 実 予 実 予 実 本部一括で専門家に委託し各種の施設点検
定 施 定 施 定 施 を実施

H21 H2 2 H23 H24 H 25

各種施設点検の実施

提案の具体化方策（事業計画に記載されている内容を簡潔にまとめて記入）

備

考

1-32

1-31

提案項目

実
施

実
施

実
施

実
施

実
施

実
施

苦情対応のロールプレイング研修の実施
や他の公園職員との合同勉強会の開催

利用者への公園利用指導及 パンフレットやウェブサイトによる、親びその研修等
切丁寧な有料施設等の受付案内

関係法令やルールに関わる内部研修の実施や、他公園との合同勉強会による事例と情報の共有日々のコミュニケーションや電話、手利用者ニーズの把握と反映 紙、メール、アンケート等による意見の把握と反映、改善

実
施

実
施

実
施

実
施

実
施

サンパチェンスの植栽

各種展示会の開催

実
施

実
施

実
施

実
施

利用促進のためのイベント 菖蒲まつり、ライトアップ等既存イベンの開催
トの継続実施10利用促進の方策

外部評価による評価と業務改善

実
施

実
施

公園協会全体で、各公園の事例を共有するシステムを構築
実
施

実
施

実
施

苦情処理の対応及びその研修苦情・要望の記録と土木事務所への報告

接遇対応及びその研修等

実
施

接遇研修は本部で実施朝のミーティング等

平成22年度の実施状況

継続して実施する

継続して実施する

今後の取り組み予定

予実 予実 予実定 施 定 施 定 施 グリーンギャラリーを中心に実施を実施した。

予実 予実 予実に植栽、サンパチェンスの写真コンテスト定施 定施 定施

噴水花壇、グリーンハウス周辺プランター

予 実 予 実 予 実 継続イベントであっても内容を工夫・充実
定 施 定 施 定 施 し取り組んだ。

予実 予実 予実定 施 定 施 定 施 外部評価での検討課題は適切に処理したとして事務所前掲示板に掲示した。

予 実 予 実 予 実 理し意見を反映させるよう努めた
定 施 定 施 定 施 また、結果については「園長からの返事」

メール等の問い合わせ・苦情等は迅速に処

予実 予実 予実本部で実施
定施 定施 定施誌を利用した広報活動を展開した。

予実 予実 予実ジの情報について速やかに更新し、各広報
定施 定施 定施

パンフレットの更新を行った。ホームペー

予 実 予 実 予 実 接遇研修をロールプレイング方式を取り入定 施 定 施 定 施 れ実施理が可能となった。

展示内容を一部変更し実施する

継続して実施する

ライトアップは12月初旬に実施予定

継続して実施する

継続して実施する

継続して実施する

継続して実施する

継続して実施する予 実 予 実 予 実 あったが下期において｢苦情・要望のデータ
定 施 定 施 定 施 ベースシステム｣を構築し、本部での一元管 継続して実施する

苦情処理は文書データの作成保管が基本で

予実 予実 予実定 施 定 施 定 施 要望・苦情等は記録し県に報告した。

扱い講習等は本部で実施

予実 予実 予実定 施 定 施 定 施 を通じ接客や挨拶、服装等の点検機械取り

H21 H2 2 H23 H24 H 25

実
施

提案の具体化方策（事業計画に記載されている内容を簡潔にまとめて記入）

実施計画

改善に向けた取り組み：
朝礼でのあいさつ唱和・内部研修等による公園及びその周辺情報の取得・特別指導員による接遇研修と接客対応評価指導

９利用者への対応

区分

事業計画書の内容
備

考

1-39
1-40
1-41
1-42

1-37
1-38

1-35
1-36

1-45

2-9

3-1
3-2

1-34

提案項目

実施計画

提案の具体化方策（事業計画に記載されている内容を簡潔にまとめて記入）

実
施

実
施

実
施

新たな広報活動の取り組み

外部評価による評価と業務改善
実
施

公園近隣8施設での公園だよりを作成、HPや協会、グループ企業の広報を活用した地元自治会連合会の協力を得て自治会内掲示板
実 予 実 予 実 予 実 にポスターを掲示を行った。(3自治会連
継続して実施する施 定 施 定 施 定 施 合）神奈中バスにチラシのつりさげ配布を実施
また、広域的情報の発信として「かながわ
パークナビ」を年2回発行した

実
施

実
施

実
施

低利用施設の活性化

予実 予実 予実
公園協会本部主催により実施。
定施 定施 定施

継続して実施する

継続して実施する

継続して実施する予 実 予 実 予 実 菖蒲田周りの秋期利用向上のため、定 施 定 施 定 施 ヒガンバナ8000株の植栽

予実 予実 予実定 施 定 施 定 施 外部評価での検討課題は適切に処理した

継続して実施する

コスモス畑立体花壇の設置

予 実 予 実 予 実 場にネモフィラの花畑、ナノハナ、キバナ
定施 定施 定施

花壇の増設やオーバーシードによる芝生広
実
施

実
施

花の修景による魅力づくり

前年度の試行結果を踏まえ内容を検討しイブニングコンサートとして実施予定

予 実 予 実 予 実 新たな取り組みとして夕涼みコンサート
定 施 定 施 定 施 を試行

検
討

検
討

継続して実施する

特別展の内容を充実し実施予定

予実 予実 予実
第3日曜日にマンスリーコンサートを開催
定施 定施 定施予 実 予 実 予 実 アジサイ・姫柿、食虫植物、トルコキキョ
定 施 定 施 定 施 ウ、洋ラン等の特別展を実施

今後の取り組み予定

夕涼みコンサートの実施

広域からの集客を目的とし県立フォトコンテストの開催た利用促進の方策

利用促進のための広報

新規の利用促進方策

実
施

平成22年度の実施状況

実
施

実
施

H21 H2 2 H23 H24 H 25

実
施

グリーンハウスでのマンスリーコンサー
トの開催

利用促進のためのイベント グリーンハウスの各種企画展示（特別
の開催
展）の実施

９利用者への対応

区分

事業計画書の内容
備

考

4-2

2-6
2-8
4-3

1-46
2-4

2-5

提案項目

提案の具体化方策（事業計画に記載されている内容を簡潔にまとめて記入）

実施計画

公園独自の取り組み

地域に貢献できる公園

実
施

実
施

実
施
実
施
実
施
実
施
実
施

実
施

実
施

実
施

実
施
実
施
実
施
実
施
実
施

地元団体等による各種展示会の開催

ハーブの会、クレマチスの会等との協働による講習会や花壇管理の開催

NPO法人との協働によるドッグランの運営
管理

地元凧保存会との連携による大凧の展示

地域の団体を誘致し活動の場の提供

学校等の学習の場の提供

地域障害者の労働提供の場の提供

近隣施設との連携

世界ラン展への参加

実
施

実
施

地域作業所や保育園児の参加による花壇
づくり

加

展
参

出

実
施

実
施

実
施

地元演奏家等の参加によるイベントの開
催

実
施

実
施

実
施
実
施

実
施

実
施

地元自治会の協力によるポスターの掲示

平成22年度の実施状況

継続して実施する「子ども写真教室」の学習体験の場として市内小学校を誘致する
継続して実施する
継続して実施する予 実 予 実 予 実 地元自治会や観光協会と意見交換会の開催
定 施 定 施 定 施 地元JAへの参加呼びかけを実施
予 実 予 実 予 実 フォトシティさがみはらとして市内6小学校が公定 施 定 施 定 施 園の自然を通して写真による学習教室を開催
予 実 予 実 予 実 地元福祉施設で製造した菓子類の購入花壇
定 施 定 施 定 施 苗植栽の場の提供
予 実 予 実 予 実 公園だよりの共同発行・神奈中バスでの広定 施 定 施 定 施 報の実施近隣8施設長会議の定期的な開催

東京ドームで開催された「世界ラン展日本 県立相模原公園から全国へ発信するため
大賞2011」へ県立相模原公園として出展に自主事業として出展継続して実施する

登録会員数は2,000名を超えた。継続して実施する

予 実 予 実 予 実 グリーンハウスにおける正月の大凧展
定 施 定 施 定 施 の開催

実施

予実 予実 予実定 施 定 施 定 施 登録説明会の開催ドッグラン開場受付等のNPO法人ドッグランネットワークpalsによる実施

予実 予実 予実
お医者さんによる樹木についての講習会の定施 定施 定施

継続して実施する

継続して実施する予 実 予 実 予 実 グリーハウスギャラリー等で各種展示
定 施 定 施 定 施 を実施

会員によるハーブ花壇の手入れNPO法人緑の継続して実施する

継続して実施する

継続して実施する

継続して実施する

麻溝台・田名・上溝の3自治連合会及び近隣7施設の連携を継続して実施する

今後の取り組み予定

予実 予実 予実
保育園児等による花壇の植栽を実施
定施 定施 定施予 実 予 実 予 実 地元アマチュア演奏家、マジック
定 施 定 施 定 施 等の参加発表

予 実 予 実 予 実 女子美学生や弥栄高校生による定 施 定 施 定 施 イベント参加

予実 予実 予実定 施 定 施 定 施 ツリークライミング体験会の実施（7回）ることができた。

予実 予実 予実定 施 定 施 定 施 他、近隣施設との相互的利用と連携をはかH21 H2 2 H23 H24 H 25

近隣大学・高等学校の参加による各種イベントの開催各種団体等との相互理解のもとで信頼関
県民及び住民参加、ボラン係を深め、「地域や県民とともに育む公
ティア団体による協働の取園」地域に貢献できる公園づくりを目指り組みす。
NPO法人ツリークライミングとの協働による木登り体験会の実施

11地域や関係機関との連携

区分

事業計画書の内容

2月19日～27日開催

備

考

2-7
2-8

1-50

3-3

1-49

1-48

1-47

1-6