1「より近く」
ゲストとスキー場をつなぐソリューション

日本語2

Axess CONNECT

お客様とスキー場をつなぐスマートなソリューション
Axess CONNECTは、スマホ時代のマーケティングを支える最先端ツールです。
デジタル技術で人々が直接的、間接的につながるなか、スキー場においてもデジタルツールは欠かせないものとなっています。リフト券の購入や情報提供から、ゲーム的要素を取り入れたサービスやソー
シャルメディアまで、CONNECTはざまざまな分野にわたってゲストにサービスを提供します。お客様のご要望に応じたカスタマイズ設計や、外部サービスとのインターフェイスも含めた一括パッケージでお届けします。

Axess CONNECT.APP

ゲストアプリ

スキー場の情報をお届けするスマホアプ
リAxess CONNECT.APP.で、天候情報をはじめ、グルメ情報、イベント、キャンペーン、リフト券情報などをスマホから簡単に検索していただけます。リフト券の購入や、ソーシャルメディアへの書き込みもを直接アプリから行えるほか、ゲストとスキー場のダイレクトなコミュニケーションを可能にします。ゲストプロフィー
ルから、お好みに応じたプログラムをオーダーメイドでご提供することも可能です。さらに、プッシュ通知でダイレクトにゲストにあらゆる情報をお知らせすることもできます。

概要› お天気情報› リフト券ショップ› ゲレンデマップ› リフト運行状況› イベントカレンダー› ソーシャルメディア› グルメ情報› 宿泊情報+アプリ内ストア
モバイルリフト券（QRコード、引換券）リフト券
チャージ

イベント&ソーシャルメディア
レストラン、バー、イベント、キャンペーン情報

スキー場情報
天気、ゲレンデ、地形情報など++

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Axess CONNECT.CRM
顧客関連管理をスムーズにゲストとよい関係を築くには、ゲストに喜んでいただくことが欠かせません。ゲストのニーズや要望を把握し、ベストなサービスを提供する鍵となるのがデータです。Axess CONNECT.CRMは、ゲストデータの収集と分析に力を発揮します。インターフェイスを利用して、提携会社の情報も組み込むことも可能です。顧客アカウントであらゆる情報を取得し、ゲストの習慣や嗜好を把握することができれば、それぞれのゲストに合ったサービスを提供することが可能になります。CONNECT.CRMのポイントプログラムや特典がリピート率を向上させ、ゲストとの末永い関係を支援します。 お問い合わせや購買行動などのデータも一元管理されているため、サービスの向上に役立てることも可能です。また、ニュPOS ／ウェブショップ

概要

入退場ゲート

外部提携先› 関心に合わせたキャンペーン、メー
ルやSMSによるコミュニケーショ
ン、プッシュ通知› 提携先からのデータも一元管理し、顧客バリューを向上

購入
購入

ースレター編集ツールを使って、ソーシャルメディアや電子メールでお客様にニュースを配信することもできます。Axess
CONNECT.CRMは、ゲーム的要素を取り入れたロイヤリティプログラムもご用意しています。ポイントに応じてレベルをクリアしていく形で、ゲストの参加意欲を高めます。

DCI4CONNECTCRM› ボーナスポイントや特典の付与ルー
ルを個別設定› 家族やグループアカウントの紐付け

CONNECT.CRM
顧客アカウントバッジ付与

ポイント収集最新情報
ポイント還元（リフト券割引、アクティビティ）ゲーミフィケーション

最新ニュース
電子メール、SMS、キャンペーン、お客様の関心にあわせたプッシュ通知› GDPRに沿った体系的なデータ取得と分析› 各種情報を一目で把握4

Axess RESORT.RENTAL
レンタルをすばやく便利に
Axess RESORT.RENTALは、スポーツ用具やスキー用具のフレキシブルなレンタルを実現します。Axess RESORTSOLUTIONSを構成するソリューションの一つとして、ご要望に応じたサービスをご利用いただけます。 レンタルに関する情報は、Axessの製品やサービスのデータを一元管理するAxess DATACENTERに保存され、迅速かつ安全性の高いレンタルをご提供します。同時に、レンタルカ

ウンターでの作業効率を高め、ゲストをお待たせすることもありません。 ゲスト
データの管理や記録、レンタル用具のお申し込みなどが一括で行われるため、個人、団体を問わず、ゲストにすぐにレンタル用具のお渡しができます。
お申し込みは、ゲストがご自身でRESORT.RENTAL CHECK IN PANEL
で行うか、係員が常駐するRESORT.
RENTAL TECH DESKで行います。用具の受け取りも、簡単、スムーズです。
RESORT.RENTALは、スポーツやスキー用具のレンタルのほか、ショップで販売するグッズの小売にも対応しています。情報入力や精算はAxess Smart POS や
TECH DESKで行います。各種帳票の作成も簡単で、数クリックで売上などの情報をわかりやすい形式で発行します。

お客様はRESORT.RENTAL CHECK IN PANEL またはオンラインでレンタル用具のお申し込みを行います。

事前精算

お渡し時精算使用後精算

用具の準備&お渡し
全て
Axess
RESORT.
CUBEで連動SMART
POSRESORT.RENTAL
TECH DESKRESORT.RENTAL
TECH DESK

レンタル用具を使用
RESORT.RENTAL
TECH DESK

SMART
POS

よい一日を！

使用後に精算
よい一日を！

よい一日を！

SMART
POS

5RESORT.RENTAL CHECK IN PANEL
Axess RESORT.RENTAL CHECK INPANEL は、レンタル用具のデジタルお申し込みツールで、ゲストが入力したあらゆる情報を保存します。お申し込み作業をスピードアップし、サービスに必要な情報の取得を簡単に行います。

概要› レンタル、交換、返却をス
ムーズに› タッチスクリーンでお支払い› Head BYSに対応› 家族やグループを団体管理› オプションでIDリーダーをご用意› 外部サービスとの連動用インターフェイス› オフラインでも利用可能› 3つの精算タイプ（事前、お渡し時、使用後）› 詳細帳票› 見やすい売上・精算一覧や請求書検索

SMART POSRESORT.RENTAL
TECH DESKRESORT.RENTAL
MOBILE

Axess SMART POSは、RESORT.RENTALに最適なPOSシステムです。レンタルのほか、リフト 券やロッカーの精算もこちらで行えます。どこでも 作業が行えるモバイルPOSのAxess SMART
POS TOUCHもご用意しています。

Axess RESORT. RENTAL TECH DESKは、
RESORT.RENTAL CHECK IN PANELで入力された データをリアルタイムで取得し、お渡しする用具の準備 をスムーズにします。用具の交換や返却もここで行います。

Axess HANDHELD 600は、レンタル用具の 在庫状況を把握するのに便利なハンディ端末です。交換作業も簡単に行えます。また、ショップ内の製品管理もどこからでも行えます。

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Axess RESORT.LOCKER

ロッカー予約を便利に／リフト券がロッカーキーにデータを一元管理するAxess DATACENTERで、ゲストはリフト券購入時にロッカーの予約もできます。リフト券はロッカーの鍵としてご利用いただけます。ロッカー室内の Axess SERVICE PANELS からロッカーの管理や変更が可能なほか、権限の追加もできます。スキー場には様々な管理・分析ツールをご用意しています。

購入管理

利用

オンラインショップで引換券を購入してAxess PICK UP BOX 600でリフト券を引き換え、またはAxess
SMART POSでリフト券を購入し、ゲレンデへ。

RESORT. LOCKER MANAGER PRO
またはPUREでロッカーを選択しま
す。SERVICE PANELでゲスト自身がロッカーを変更することも可能です。

リフト券はロッカーの鍵としてご利用いただけます。ロッカーの開閉ができます。

オンライン端末

SMART POS

リフト券

PICK UP BOX 600

全て
Axess RESORT CUBE
で連動
RESORT.LOCKERSERVICE PANELRESORT.LOCKER
MANAGER PRO/PURE

ロッカー

よい一日を！

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Axess
RESORT.LOCKER PRO
ロッカーの予約や権限の変更を簡単管理。管理ソフトはAxess RESORTシステムに連動しており、ロッカーの管理はAxess SMART.POSで行えます。

Axess
RESORT.LOCKER PURE
Axess RESORT.LOCKER PUREは独立したシステムで、ホテルのレセプションやレンタルショップなど、外部システム
でもゲストのロッカーが管理できます。

概要› Axess CONNECT. APP Axess
SMART.POS 、またはオンライン の独立システムで予約› 一つまたは複数のロッカーを予約。一つのロッカーに複数のカードキーを割当。ロッカーの変更も簡単。
› ブラウザからのログインで、システムを一元設定› オフラインでも利用可能+AxessRESORT.LOCKER SERVICE PANEL
Axess RESORT.LOCKER SERVICE PANELは、ロッカールームに設置されたゲスト用パネルです。ロッカーを表示したり、ゲスト自身でロッカーを変更したりできます。

› ロッカーの利用状況をオンラインモニタリング

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Axess RESORT.LESSONS
未来のスキー教室管理
Axess RESORT.LESSONS
は、Axess RESORT SOLUTIONSに組み込んでいただけるスキーレッ
スン管理システムです。インストラ
クターの予約状況を表示し、時間管理を簡単に行います。インストラク
ターの予約はAxess SMART POSでお申し込みいただくほか、ゲスト自身でオンラインでも行っていただけます。数クリックでプライベートレッスンを予約、予約が完了すると、確認メールが届きます。
一方、スキー場はRESORT.
LESSONSからインストラクターの管理を直接行っていただけます。予約や請求のほか、ランキングの作成も可能です。プライベートレッスン
に関しては、インスタントメッセー
ジ機能を使ってインストラクターにあらゆるお客様情報伝えることができます。

概要› 時間枠管理でインストラク
ター管理を最適化› csvファイルのインポート
で団体予約も簡単› コースの利用状況レポート› ゲスト評価機能› インストラクターへのプッシュ通知

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Axess RESORT.CHARGE

付加価値の高いスマートなマネーカード
Axess RESORT.CHARGE は、スキー場内でのキャッシュレス決算を可能にします。チャージ金額はカード内に保存されるのではなく、顧客アカウントに紐づいています。チャージはAxess SMART. POSのほか、 リフト券のWTP番号を使ってオンラインで行っていただくことも可能です。友人同士や家族など、複数のユーザーで1枚のカードをご利用いただけます。
アカウントにログインして、利用履歴を閲覧することも可能です。
決済業者や他社POSシステムとのインターフェイスもご用意しており、包括的ソリューションとしてご利用いただけます。

概要› ユーザーアカウントにチャージ› 一つのアカウントを家族など複数メンバーで利用可能› SMART POS またはオンラインで簡単チャージ› アカウントの統合および分割› 帳票作成++残高
ログインして閲覧+

個人顧客アカウント
リフト券のWTP番号に紐付け
ギフトカード&引換券
カスタムメッセージつき10

Axess PARKING

駐車場も一括管理（入庫）
平置き、立体を問わず、スムーズな入庫を実現します。駐車券の発行からゲートの開放までわずか1.3秒で行います。頑丈であらゆる天候に対応するゲートは、屋内だけでなく屋外設置にも最適です。
一ロールあたり2,500枚のバーコードチケットを発券します。 定期利用者や長期利用者には、ICカードやナンバープレート認識でさらに便利にご利用いただけます。駐車場システムはスキー場の他の入退場管理システムと一元管理ができるため、ゲストにもスキー場にもスムーズです。

概要› 長期利用者用ICカード› 遮断機は最適化ブレーキを装備› オプションでナンバープレート認識機能やクレジット決済もご用意› オフラインでも利用可能› 呼出ボタンとインターホン› 視覚サポート+発券ゲート
広告掲載も可能なディスプレイ

+遮断機
開閉スピードの設定が可能
各種遮断バー
車両プロテクションモード

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Axess PARKING

駐車場も一括管理（出庫）Axessがお届けする最先端の駐車券発券機と遮断機が、出庫の際もスピーディーなオペレーションを実現します。出発前にAxess TICKET KIOSK 600で現金またはカードでお支払いいただくか、発券機で直接クレジットカードでお払いいただくこともできます。お支払い金額がすぐに引き落とされ、スムーズな出庫が可能です。定期利用者や長期利用者に対しては、ナンバープレート認識オプションもご用意。事前登録しておけば、カメラがプレートを読み取り、遮断バーが開く仕組みです。料金はクレジットカードや長期駐車場利用カードから直接引き落とされるため、毎回のお支払いの手間が省けます。

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ゲストとスキー場をつなぐソリューシ

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東京都千代田区神田錦町1-4-11
滝本ビル3階
電話番号: 03-5577-2942
Fax番号: 03-5577-2943
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