日本語で試験を受ける受講者のためのガイダンス
1. 受験資格情報メール
練習問題用ポータルおよび本番試験用ポータルの受験資格情報メールは、システム上の制限により英語で送信されます。
受講者は、必要に応じて Google 翻訳などの翻訳ツールを使って、E メールのテキストを日本語に翻訳する必要があります。
練習問題用受験資格情報メールサンプルとサンプルメールの日本語訳
メールタイトル：Login details for CQI online exam practice questions
CQI and IRCA 認定トレーニングコースをお選びいただき、ありがとうございます。
あなたは QMS ISO 9001 審査員コンバージョン練習問題コースのオンライン試験受験に登録されました。
CQI オンライン試験を受験されるすべての受講者は、練習問題を利用することができます。これは、受講者の皆さんがオンライン試験システムの機能や出題形式に慣れるために作成されました。また、試験で扱われる設問内容の傾向を知ることもできます。
練習問題にアクセスするには、以下のリンクをクリックしてください：https://practice.quality.org/TNA/PracticePortal
リンクが開かない場合は、上記 URL をコピーしてブラウザのアドレスバーに貼り付けてください。
以下の受験資格情報を使用してログインし、画面の指示に従ってください。
ユーザー名：（研修機関に申請した受講者のメールアドレス）
パスワード： ●●●●
練習問題へのアクセスは、以下の日程であれば何度でも可能です：
開始：2024 年 4 月 18 日 12:00 AM (UTC)終了：2024 年 5 月 18 日 11:59 PM (UTC)尚、オンライン試験受験のためのログイン資格情報が記載されたメールが別途メールで送信されます。
問題がある場合は、サポートとよくある質問ページをご覧ください。
尚、このメールは送信専用アカウントから送信されています。このメールに返信しても、返信のメールは弊社に届きません。引き続き何卒よろしくお願いいたします。

CQI ラーニング＆ディベロップメントチーム|1

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本番試験用受験資格情報メールサンプルとサンプルメールの日本語訳
メールタイトル：Login details for CQI online exam
CQI and IRCA 認定トレーニングコースをお選びいただき、ありがとうございます。
CQI and IRCA QMS ISO 9001 審査員転換コースのオンライン試験受
験に登録されました。
本番のオンライン試験にアクセスするには、以下のリンクをクリックしてください：https://assessment.quality.org/TNA/Testplayer/Login/Login.aspx

リンクが開かない場合は、上記 URL をコピーしてブラウザのアドレスバーに貼り付けてください。
以下の受験資格情報を使用してログインし、画面の指示に従ってください。
ユーザー名：（研修機関に申請した受講者のメールアドレス）
パスワード： ●●●●
以下の日程の間であれば、いつでも受験することができます。
開始：2024 年 4 月 18 日 12:00 AM (UTC)終了：2024 年 5 月 18 日 11:59 PM (UTC)尚、オンライン試験練習問題用のログイン資格情報が記載されたメールが別途送信されます。
問題がある場合は、サポートとよくある質問ページをご覧ください。
尚、このメールは送信専用アカウントから送信されています。このメールに返信しても、返信のメールは弊社に届きません。
試験の成功をお祈り申し上げます。
CQI ラーニング＆デベロップメントチーム

試験期間はコース最終日から 30 日です。試験受験を完了されていない場合、試験期間開始から 14 日目と試験期間終了日の 2 日前に試験受験期間終了日をお知らせするメールが送信されます。
メールの到着が確認できない場合は必ず、迷惑メールフォルダを確認してください。また、メールアドレスがご勤務先のメールアドレスである場合は、ご勤務先の情報セキュリティでメールがブロックされている可能性があります。ご勤務先の情報セキュリティ担当の部署にご確認をおねがいします。

2. 練習問題用ページ
練習問題用ポータルの URL は、使用される言語に関係なく同じです。
https://practice.quality.org/TNA/PracticePortal|2

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リンクをクリックすると、次のような英語のページが表示されます。言語を変更するには、画面右上の「Select language」をクリックしてください。
※練習問題用ポータルのリンクをクリックしたときに日本語が表示される場合は、Google 翻訳が常に有効になっています。その場合は、Google 翻訳をオフにしてください。オフにする方法は本文書の「3．試験受験前の注意事項」の Google 翻訳が常に有効になっているか確認し、変更する方法をご確認ください。

Choose your language から Japanese を選択し、「Change」をクリックします。

ページが日本語で表示されます。

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メールで送信されているログイン情報を使用し、ログインすると、下記のようにスキーム/分野名が表示されます。もしこの画面が表示されない場合は、一つ前のページの練習問題用ポータルに戻って再度ログインして画面を更新してください。

「練習問題に進む」のリンクをクリックすると、練習問題が表示されます。インターフェースは日本語のままですが、練習問題名は英語で表示されます。

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受講者が練習問題名をクリックすると、練習問題の説明を含む新しいウィンドウが表示されます。このウィンドウは英語で表示されますので、受講者は言語のドロップダウンボックスをクリックして Japanese を選択する必要があります。

下記のように、選択した言語が日本語で良いか確認する画面が表示されます。「OK」をクリックした後、受講者は練習問題を開始することができます。

練習問題を完了し、提出すると開かれている練習問題ポータルのページが表示されます。該当の試験の右側に「レポートを表示」とリンクが生成されます。

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「レポートを表示」をクリックして、該当の提出された練習問題を選択すると下記のようにセクションごとの練習問題の成績が示されます。

トピックに表示されているセクションを選択すると、選択されたセクションの問題が下部に示されます。それぞれの問題番号をクリックすると正答やご自身の誤って選択した選択肢など練習問題のご自身の解答詳細を確認することができます。
＊冒頭の Pr_1 = セクション１を意味します。

3. 試験受験前の注意事項
試験受験前に、IRCA ジャパンウェブサイト オンライン試験の準備と関連文書│IRCA や CQI and IRCA オンライン
試験 受験者ガイドをご確認ください。
※Chrome の自動翻訳設定を必ず確認してください。日本語への自動翻訳が常に有効になっている場合、オンライン試験ログイン前のページも自動翻訳の日本語で表示され、そのまま言語設定を変えずにログインしますと、Google翻訳で翻訳された試験が表示され、エラーが起こる可能性があります。
Google 翻訳が常に有効になっているか確認し、変更する方法
Chrome 画面の右上にある縦の三点をクリックします。
次に「翻訳」をクリックします。
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右上に表示されたポップアップの縦三点をクリックします。
「英語を常に翻訳」が選ばれているか確認してください。選ばれている場合は「英語を翻訳しない」または「このサイトは翻訳しない」をクリックしてください。

試験ページが英語表示になっていることを確認してください。

4. 本番試験用ポータル
本番試験用ポータルの URL は、使用言語に関係なく同じものが設定されています。
https://assessment.quality.org/TNA/TestPlayer/Login/Login.aspx|7

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リンクをクリックすると、次のような英語のページが表示されます。右上にある English と表示されたドロップダウンリストをクリックし、Japanese に変更してください。
※本番試験用ポータルの上記リンクをクリックしたときに日本語が表示される場合は、Google 翻訳が常に有効になっています。その場合は、Google 翻訳をオフにしてください。オフにする方法は本文書の「3．試験受験前の注意事項」のGoogle 翻訳が常に有効になっているか確認し、変更する方法をご確認ください。

ページが日本語で表示されます。

内容を確認し、必要な文書をお読みいただきましたら、右上のログイン名とパスワードの欄にメールで送信された受験資格情報を入力してログインしてください。ログインしますと、システムチェックツールが起動します。下記のように全ての項目で緑色のチェックがついていることを確認してください。

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「閉じる」をクリックすると本番の試験の画面に推移します。試験名は英語で表示されます。
「試験開始日」と「試験終了ウィンドウ」の日時は受講者がオンライン試験を受験している場所の現地日時で表示されています。
左の例では、試験開始日は 2024 年 4 月 18 日 午前 8 時から、試験終了ウィンドウは 2024 年 5 月 19 日 午前 7 時 59 分までと表示されています。
尚、受験資格情報メールでは、イギリス時間の日時で記載がされていることに注意してください。リマインダーのメールも同様です。（ご参考：本文書 1．
受験資格情報メール）「試験開始」をクリックすると、ポップアップで新しいウィンドウが立ち上がり、身分証明書と顔写真の撮影が始まります。情報をアップロードすることに同意することを示すチェックボックスにチェックを入れて本人確認情報を送信してください。

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まず、身分証明書を撮影します。
① 表示されている文章をお読みいただき、左下方にある「同意する」のチェックボックスにチェックを入れてください。
② 赤く表示される四角の中に入るように身分証明書をカメラに向けてください。
③ そのまま身分証明書を保持し、身分証明書の顔写真と名前が撮影範囲にあることを確認し、「身分証明書の撮影」ボタンをクリックします。クリックする前後
5 秒程度そのまま身分証明書を保持してください。

次に、受験者の顔写真を撮影します。
① 赤い楕円の中に入るように顔をカメラに向けてください。
② そのまま「顔写真を撮影する」ボタンをクリックしてください。
③ その後、身分証明書と顔写真をアップロードする確認のメッセージが現れますので問題ないようでしたら「はい」をクリックしてください。

本人確認の情報が試験システムにアップロードされると、前の画面に戻り、試験を開始することができるようになります。試験に関する説明文が、新しいウィンドウに表示されます。

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CQI and IRCA オンライン試験規定を読み「同意する」をクリックして、本規定に同意します。「始める」をクリックすると、試験の読み込みが開始されます。
右上の Enable audio by clicking on the icon（アイコンをクリックして音声をオンにしてください）のポップアップのマイクのマークをクリックして、マイクをオンにしてください。

試験問題が表示される前に、受講者は、ご自身の PC の画面を共有し、音声を有効にするよう求められます。CQI andIRCA オンライン試験受験者ガイドに従って、試験問題を閲覧できるよう、画面全体を共有しなければなりません。

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① 画面全体のタブを選択します。
② 「画面全体」の画像をクリックして、下方の「共有」ボタンをクリックします。
この画面で表示される言語は受講者のブラウザ（例えば Google Chrome）のデフォルトの言語となります。

試験問題が表示されると試験プラットフォームの画面下方に下記通知が表示されます。

ここで「共有の停止」をクリックすると試験、監督システムとの画面共有が停止した結果、試験プラットフォームのウィンドウが閉じられ、試験は中断します。再開するには別ウィンドウで開いている本番試験用プラットフォームの「試験開始」を再度クリックしてください。
最初の試験問題が表示されましたら、必ず右上に、ご自身の映像が映っているか確認してください。もし、下記のように右上に黒い映像が表示されている場合はカメラが作動していません。その場合は試験問題が表示されている画面を閉じて試験を中断し、カメラの設定を確認してください。

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5. 日本語の受講者向けのサポート
オンライン試験で問題が発生した場合は、サポート及びよくある質問のページや同ページにリンクされているヘルプビデオの日本語版をご確認ください。
弊社から提供されているガイドや文書、ヘルプビデオをご覧になっても、オンライン試験を受験するにあたって妨げとなっている問題を受講者自身で解決することができない場合、または関連性のない問題を記録する必要がある場合は、こちらのヘルプリクエストフォームからサポートチケットを発行することができます。ヘルプリクエストフォームは、アクセスすると英語で表示されますが、Change Language の箇所で日本語に翻訳することができます。受講者は日本語で問い合わせを送信できます。

受講者が CQI に直接連絡をした場合、IRCA ジャパンが受講者をサポートします。しかし、問い合わせの内容により、問題を解決できない場合、テクニカルサポートチームとのビデオ通話が必要になることがあります。このような場合、テクニカルサポー
トは英語によるサポートのみの提供可能となっているため、英語を話す担当者がテクニカルサポートチームと共にビデオ通話をする必要があります。テクニカルサポートチームの営業時間は日本時間で 12:30 - 20:30 です。
IRCA ジャパンへの問い合わせは 9:00－17:00 にヘルプリクエストフォームより承ります。お問い合わせの回答には最大営
業日 5 日いただいておりますが、緊急性の高いものは優先してなるべく早く回答できるよう対応します。

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