インタビュー

コ ン テ ン ツ は、「 園 芸 催のハイブリッドで実施 のために何ができるかを私どもとしても感染対 し、それを一方通行の情はＺｏｏｍミーティング ・ペット」「快適生活」「健 する予定でおりました。 考えるもの。商談会も、 策を徹底し、会場や来場 報提供にせず、リアルの談禁止のお得意先さまにを活用した「リモート提 康食品」「医薬品」「コン コロナ禍での新しい手法 お互いにどれだけコミュ の分散化などの対策も施 メリットである双方向性

板本敦志 氏

一方で、コロナ禍では、 報提供、商談ができるよ

その中でお得意先さま 要 動 向 を 解 説 す る コ ラ 催は難しいと判断しまし できるのがリアルコミュ が、今回は断念しました。 を生かして、実のある情ゴリー別に、それぞれ需 ている中では、リアル開 を感じながら、やりとり 開催を検討いたしました イン商談で蓄積した経験

しかし、感染者が増え か、そしてお互いに熱量 し、ぎりぎりまでリアル 力してきました。オンラニ ケ ー シ ョ ン が で き る す な ど 最 大 限 の 努 力 を をいかに確保するかに尽

２０２１ＯＨＫＩ春夏用カ テ ゴ リ ー 提 案 商 談 会 実 行 委 員 長

日 方向でやりとりができる 室もしくは弊社会議室でして行います。

者との対話、商談を行う

もう一つは、訪問・面 という運びです。

新たな説明ツールが必 が必要かもしれません。 の か。 ま さ に 今、「 ワ ン板本

リットもあります。しかを支える商品サービス、コロナ禍では、 情報提供▽人口減少社会 は、これらの要素を商品今回の提案商談会で当初、われわれは、リ て、触れて、感想を交わ る声が寄せられていまし 報を一斉に共有できるメ めております。

アル開催とオンライン開 して、お互いにお客さま た。

以前から取り組んできした商品サービスの提供 る数々の提案のご用意し─ーの提案をじっくりとデヘルスケア小売業は地 ▽新しい技術やサービス ました。ぜひ各カテゴリ者ニーズも を問わないニーズ商品と 需要の発掘」ということ 域の皆さまに必要とされ を活かした店舗運営

─ 生活 会においては、シーズン 伴う行動変容による潜在ィズ／アフターコロナに 確になりました。

今、言い換えますと「ウ の重要性とその効果が明 下支え、環境変化に対応 さまの売り上げに貢献す

われわれ本社で営業商談 に浸透させ、一定水準以 ンを活用して、いかに相 もチャレンジし続けるこ た「潜在需要の発掘」は セルフメディケーション における健康寿命延伸の やサービスで具現化し皆要だと思っております。 第一線の一人一人にいか が、デジタル、オンライ 商談会を経て、そのあとし、そのための支援も必 とを、各事業部を通じ、 は 今 後 も 変 わ り ま せ ん していくのかは、今回の 活に浸透し始めました。 をお願いします。

お互い日程を調整した

売は人と人が、商品を見 まい、リアル開催を求め オンラインでは、同じ情 談会になるよう準備を進程度を用意 たかったところです。商 そういう場が失われてし 進んだことも事実です。 いただけるオンライン商

提案商品のサンプルをお ライン特設会場でご希望 別の商品情報からなりま できればリアル開催もし ろです。コロナ禍では、 オンラインによる商談が うにし、皆さまにご満足参加方法として二通り 持ちします。当然、消毒 のコンテンツをご視聴い す。動画はた。

（金）までの約１カ月行 ような仕組みを考えまし 行 う「 分 散 型 提 案 会 」。 のご担当者さまは、オン ム、提案動画、そして個 た。苦渋の決断でした。 ニケーションの良いとこ日（水）から３月ことになりました。２月 ませんが、できる限り双 上でお得意先さまの会議 します。

ンプルは事前に送付いた メ＆バラエティ」のカテ案会」です。提案商品サ タ ク ト・ 補 聴 器 」「 コ ス へのチャレンジです。

（大木 取締役 営業企画本部マーケ& プロダクト事業部長）

初のオンライン商談会
参加方法は二つオンラインというと、─ 商談会は初のオン 現 状 に 鑑 み、「 Ｏ Ｈ Ｋ Ｉ います。

ライン開催となります。 春夏用カテゴリー提案商チャレンジの１年
そしてこれからもはチャレンジでしたね。

新しい取り組みですの チーム」の実践とその実を設置してアウト展開を実お得意先さまも 要になりました。商品に用感には個人差があります）。

板本るお店作りをベースに▽ などの要素を強化してい ィスカッションしてくだ製品ミニリーフと共に什器

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ク着用等）
・「大木提案会ＷＥＢ」を使用
・提案商品サンプルセット持参※広めの会議室、ＰＣ画面投影機器必須品提案する うになっています。

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便秘

医薬部外品

季節性にとらわれず生活者の今を見つめる分散型提案会

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板本敦志氏（撮影時のみマスクを外してもらいました）「イチジク浣腸10」 第２類医薬品ⓇⓇ

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第２５８４号（第三種郵便物認可）

令和３年２月１５日（月曜日）（５）