株式会社和妍

テクノロジーを活用した３M削減
2023年11月13日

経歴

「経歴」
介護支援専門員

市部会長

株式会社和妍

統括責任者「職種」
准看護師・介護支援専門員
スマート介護士・システムエンジニア

３Mとは

01
3Mとは業務改善化を図るために改善・削減しなければならない重要な要素
今回は、機械やICTを使った業務改善を発表させてもらい、介護現場の能率を上げることでご利用者様の満足度の向上につながるお手伝いができたらと思っています。

ムリ～介護の天敵である腰にムリを与えない機械を説明～

02
ムリ

2021年第9回ロボット大賞
厚生労働大臣賞受賞「移乗介助の救世主」

HUG（ハグ）02
ムリ

介護者の腕の部分

HUGの移乗と使用法

02
ムリ

メリット

介護者の腰を痛めない

介護レンタル可能
月額2500単位

トイレで排泄できる機械
ズボンの上げ下げが楽充電式で持ち運び便利
風呂場でも使える02
ムリ

デメリット わきが上がるため、肩痛などは使えない腕の力がいる機械を置く場所が困る

販売価格80-100万
補助金対象

膝が拘縮している人は使用できない

トイレが広くないと使えない

02
ムリ

リフト付き
シャワーキャリー
お値段：1.780.000円（非課税）
浴槽 ： 200.000円
工賃 ： 200.000円

02
ムリ

02
ムリ
椅子を外せば通常の浴槽に使えるが深い

リクライニング角度がほぼなし

スライドレール装着時
振動強い

ヘッドサポートが邪魔になるが取り外し可能

バッテリー充電式

浴槽が小さいor丸形の場合付け替え工事が必要
HUGとセットで腰を痛めない
フットレストが邪魔で怪我をするが、取り外し可能

国の補助金対象であり、約50万円で導入。通所介護に入浴目的の利用者が増加。
リクライニングがきかないため、座位保持ができない拘縮の寝たきり対象は困難。
操作も簡単で、腰の負担もなくなる。

リフト分の高さがあるため、肩まで浸かれないムダ～業務改善を中心とした機械の紹介～

03
ムダ

スマホ連動型
トランシーバー

BONX（ボンクス）
本体：14800円/台

アプリ：10人まで無料03
ムダ

お風呂介助中でも外れることのないホールド力つけている感覚ほぼなし
ボタンを押している間、つけている全職員へ同時に会話可能
選べるイヤーカフ
種類は多い
カラーも豊富音調調節ボタン『メリット』
１台１４８００円 １０人まではアプリは無料で使える バッテリーは初期８時間程度はもつ
Bluetoothイヤホンとしても使えるため、着信時、ボタン一つで通話可能（アプリの接続切れる）
つけている感覚がほぼないため、そのまま自宅に帰る人が続出
施設内はWi-Fi使用。外出先は携帯通信会社５Gを使用のため、外出先の人も含め全員と連絡がとれる
施設内を職員を探す手間もはぶけ、お客様へ聞かれたくない話も裏で伝えることができる。
業務指示を同時に送ることができる。
課金すれば会話の文字おこしなども対応可能。
『デメリット』
１０人超えるとボンクスビジネスアプリに課金し、１人９４５円追加
バッテリーのダメージが強いため、１年半程度しかもたない第８回 ものづくり日本大賞
経済産業大臣賞 受賞

眠りＳＣＡＮ
本体：200.000円/台

Wi-Fi環境下にて使用活用事例

夜間の覚醒状況を見ながら、内服のコントロールや日中寝ていることが多い
ことが分かれば日常生活のリズムの変更を行う

03
ムダ

国内ユーザー100万人突破
録画機能付き監視カメラ

tapo（タポ）

本体：4000円/台

SDカード：別売り

03
ムダ

360度自由に動かせる
スマホから操作できます03
ムダ

動体検知と音声検知
徘徊センサーとして使用可能

赤い枠の中で動きを感知するとスマホにアラームがなる
赤い枠は自由に設定可能

03
ムダ

設置しやすい電力があればどこでも使用可能
バッテリー（別売り）

03
ムダ

03
ムダ

・パソコンで見るためには少し技術がいる
・ｉＰｈｏｎｅは音の設定ができない
・個人別に音の設定ができない
・動体検知の枠内に虫が飛んでくると反応する

03
ムダ

わけんでの使用方法
・徘徊する人の行動を把握しながら、徘徊センサーとして利用
・ベッド上で助けを呼ばれる人の部屋に置いて声が出た際にすぐに助けに行く
・看取りの際には、映像と呼吸音を事務所で見ながら、状態悪化時を見逃さず、家族との最期の時間を過ごせる
・繰り返し録画を使用することで、虐待や事故があった際の状況証拠を常にとることをできる
・ＢＯＮＸと併用し、事務所内から業務指示を出すことができる03
ムダ

働き方が変わる

とろみ付き
自動販売機
本体リース ：50.000円/月
電気・水道 ：別費用

03
ムダ

メニュー紹介・コーラ
・カルピス
・レモネード・モカ100％コーヒー
・カフェオレ・コーンスープ※ジュースにトロミはつきません03
ムダ時代はスマホ入力

経過記録入力ソフト
本体リース ：6万円/年
スマホ
ライセンス ：２万/年
スマホ代

：別費用

通信費

：別費用

システムエンジニア有志による介護職が中心となった独自システム
機械やシステムを入れることで費用がかかる⇩
導入しても売り上げは変わらない⇩
人件費の削減を行うと、職員へ負担がかかる⇩

外部に委託するなら自分で作ろう

04
ムラ

機能紹介
・経過記録（音声入力可能）
・体重測定（グラフ表示）
・IN/OUT（グラフ表示）
・担当者会議記録
・入所予約フォーム/照会・おむつ交換チェック・ヒヤリハット・インシデント・有給届・おむつ等注文・発注
・風水害等会社マニュアル

ムラ～能力差による業務時間のムラをなくす～04
ムラ

介護現場における「ムラ」
・その日のリーダーの指示だし能力の差により、連携がとれず、能率の悪い仕事になる
解決：BONX・調理員の味付けにより、利用者の食事量に変化がある
解決：とろみ付き自動販売機、冷凍食材
・電子機器の扱いにより入力時間に差が生じる
解決：音声入力、使い慣れたスマホ入力
検討中→Bluetoothと体温計などが連動

04
ムラ

・ ムラを完全になくすことは不可能に近いため減らすことに意識を持っていく・ 人間が行うことに性格や技術などムラがでることは当たり前
・ 機械・ロボットはムラなく均一に仕上がるご清聴
ありがとうございました
システムにご興味ありましたらお気軽にご連絡ください。
TEL：0836-39-7773
Mail:satoshi020210@yahoo.co.jp

令和5年度 介護ロボット等活用ミーティング
介護機器等を活用した生産性向上の取組みを推進しよう社会福祉法人友愛十字会
法人本部事務局 介護生産性向上推進室長

特別養護老人ホーム友愛荘施設長

鈴木 健太
Copyright © 2023 Kenta Suzuki

1自己紹介鈴木健太

淑徳大学 社会福祉学部 社会福祉学科卒●看護師●福祉用具専門相談員

2008年 砧ホーム 機能訓練指導員
2013年
〃介護主任
介護リフト導入
2015年〃介護部長 2015.3
2016.1 介護ロボット導入
2018.6 ICT記録ソフト導入
2017年10月 〃施設長（兼 看護師）

2019.12 ICTインカム導入

2023年 4月 法人本部事務局 介護生産性向上推進室長
友愛荘 施設長●公益社団法人 全国老人福祉施設協議会 ロボット・ICT推進委員会 幹事●社会福祉法人 東京都社会福祉協議会 東京都高齢者福祉施設協議会 デジタル推進委員長●国立開発研究法人 日本医療研究開発機構（AMED）介護ロボットポータルサイト相談窓口アドバイザー●公益財団法人 テクノエイド協会 「福祉用具・介護ロボット実用化支援事業」モニター調査検討委員会 委員●公益財団法人 東京都福祉保健財団 次世代介護機器選定委員会 委員Copyright © 2023 Kenta Suzuki

社会福祉法人 友愛十字会
創 立：1950年9月25日
本 部：東京都世田谷区砧
理 念：“共に生きる”
職員数：340名（常勤職員/2023.10.1現在）

東京都
世田谷区

砧ホーム
開設：1992年4月1日
平均年齢：88.2歳（2023.10.1現在）
居室形態：従来型多床室
要介護度：3.9（2023.10.1現在）
入所定員：60名、併設 SS 4名 介護職員：17.0人（ﾛｰﾃｰｼｮﾝ常勤換算）
都内で（特養）唯一の関東で唯一のロボット介護機器・福祉用具活用支援モデル施設

全国老施協版介護ICT導入モデル施設
Copyright © 2023 Kenta Suzuki3令和５年度 介護職員の働きやすい職場環境づくり内閣総理大臣表彰 表彰式
Copyright © 2023 Kenta Suzuki

令和5年8月24日 - 首相官邸 -4

①②③
Copyright © 2023 Kenta Suzuki【資料】厚生労働省HPより5

介護サービスにおける業務改善の捉え方（生産性向上に資する取り組み）【出典】「介護サービス事業（施設サービス分） における生産性向上に資するガイドラン」より
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6

5S点検/居室担当制

3M/シフト見直し

記録ソフトの活用

インカムの活用

介護ロボットの活用 ケア要領/100問

キャリア段位制度

協働原理/3つの愛※ 砧ホームでの実践例を加筆【出典】「介護サービス事業（施設サービス分） における生産性向上に資するガイドラン」（厚生労働省HP）より
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7

機器の配置状況
シルエット
見守りセンサ
見守りケア
システムM1/M2
眠りSCAN 全床導入

PARO
リフト付きバス(体制)

なでなでねこちゃんDX2

マッスルスーツ
Edge/Every

ベッド固定型
リフト例）2023.4.21

COVID-19
感染対策につき使用中止
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Wi-Fiアクセスポイント

8本日のお話の内容
1.介護ロボットを活用した生産性向上の取り組み

2.ICTを活用した生産性向上の取り組み

Copyright © 2023 Kenta Suzuki

91.介護ロボットを活用した生産性向上の取り組み

見守り支援機器編
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10

見守り支援機器
見守属性

安全系

バイタル系

メリット

事故防止
自立支援

自立支援
（事故防止）

通信環境

ﾅｰｽｺｰﾙ経由
Wi－Fi経由(画像) Wi－Fi経由
LAN経由
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11安全系：カメラタイプ
端末機体【出典】キング通信工業株式会社 HPより
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設置例【写真】砧ホームより
12安全系：カメラタイプ

シルエット見守りセンサの履歴機能
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13安全系：カメラタイプ①

はみ出し検知検知 30秒前②

事故の見える化☆ 事故の本質的な要因にせまる
核心的な再発予防策の立案が可能！
⇒ 事故の再発を防止⇒ 生活の質の向上⇒ ケアの生産性の向上
Copyright © 2023 Kenta Suzuki

検知 30秒後③14

バイタル系

覚醒状況に応じた支援

インカム（音声通知）

端末
201
砧 太郎

「 睡眠 」

権利擁護

大型モニター202
砧 次郎「 覚醒 」

203
砧 三郎

205
砧 五郎

「 起き上がり 」

介護介入･安全確保
Copyright © 2023 Kenta Suzuki「 離床 」

環境整備【写真】砧ホームより

15

バイタル系
目指すべき姿課題

覚醒状況に応じた支援

眠りSCANを活用することによって、覚醒状態に応じた起床介助を行い、利用者が気持ちよく起きることができるようなケアを目指す
部屋順に声をかけて起床を促すような職員起点のケアが行われている、と感じている
導入前のオペレーション

導入後のオペレーション
リアルタイムモニターを確認し、覚醒状態の入所者を優先して起床介助を実施

部屋の並び順（コの字型）に起床介助を実施

ICT
導入前後の
オペレーション
変化覚醒

覚醒

端部屋の利用者の起床時間が早め（5時台）、それ以外の利用者の起床時間が遅め（6～7時台）となっていた
覚醒

覚醒

覚醒

覚醒

起床介助時の覚醒状況

モーニングケア

起床希望のナースコール回数

導入前、特に端部屋の利用者に対しては、声をかけて起きてもらう割合が高かったが、導入後は4～6％に減少した。

目覚めの状況に応じた起床介助によって、水分補給等のモーニングケアがスムーズになったと約半数の職員が回答した。

見守り機器導入前は5時-7時半に起床希望のナースコールが17.7回鳴っていたが、導入後3カ月で13.1回に減少した。

215号室～220号室

問：入所者の目覚めの状況に応じた起床介助によって、下記のモーニングケアがスムーズになりましたか。

35.4％⇒5.2％

効果検証
結果

モニ
ター

覚醒

n=19

非常にそう思う

そう思う

どちらともいえない

ICT導入前
37%
42%

移乗16%

移動

17%

33%

整容11%

水分補給
朝食

そう思わない全くそう思わない

5%

0%

44%

6%0%

42%

47%

0%0%

26%

26%

42%

5%0%

26%

21%

47%

5%

0%

[回]

20

5：00～7：30における起床希望のナースコール回数*入所者57名に換算して計算

17.7

210～213号室

11.5％ ⇒4.3％
覚醒

201号室～208号室

22.0％⇒6.7％

覚醒

16.5
13.1

10※導入前、導入２カ月後、３カ月後において、３日間ずつ、朝5～7時30分における起床希望のナースコールをカウント

0
導入前

導入後

導入後

（2か月後）（3か月後）【資料】全国老施協版介護ICT導入モデル事業報告書より（公益社団法人全国老人福祉施設協議会）

バイタル系急変を早期発見する支援

心拍数の見える化

心血管系の異常を早期に発見

心拍数
上段：睡眠状態
下段：心 拍 数【資料】88歳女性における無症状の大動脈解離の事例（砧ホーム）
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17

1.介護ロボットを活用した生産性向上の取り組み

移乗支援機編
Copyright © 2023 Kenta Suzuki

18

移乗支援ロボット（装着型）- マッスルスーツ

サポート力による余裕のある優しい介護【写真】砧ホームより【図】株式会社イノフィスHPより
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19移乗支援ロボット（装着型）- マッスルスーツ

朝のゴミ出し床のモップ掛け移乗介助
排泄介助 入浴介助 【写真】砧ホームより
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20使いやすくする工夫
ハンガーラック

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点 滴 棒【写真】砧ホームより 21

2.ICTを活用した生産性向上の取り組み

Copyright © 2023 Kenta Suzuki

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TB-eye クリアトークカム10×10台
バイタル自動記録

記録入力

ICTによるインカム

職場環境づくり 音声通知連携【事例】砧ホーム

福祉の森FUTURE
タブレットシステムタブレット×10台 同時接続

眠りSCAN

×60台（介護ロボット）

シルエット見守りセンサ
×5台

見守り支援機器
Copyright © 2023 Kenta Suzuki（介護ロボット）23

介護記録ソフト
VS測定器からの自動記録転送機能

自動転送→訪室

測定

加筆

送信

Bluetooth®
測定値自動転送

入浴可否
クリック選択まとめてワンタッチ送信

入力不要で手間も時間も掛からない
Bluetooth®対応バイタル測定機器
Copyright © 2023 Kenta Suzuki【写真】砧ホームより 24インカム
離れていても、いつでもつながる安心と効率

看護

看護
介護

介護フロアーCopyright © 2023 Kenta Suzuki

看護廊下【写真】砧ホームより25

介護機器等を活用した生産性向上の取組みの成果〇直接的効果 ⇒ 働きやすい職場
働き続けられる職場〇副次的効果 ⇒ 働きたい職場◎超副次的効果 ⇒働きがいのある職場

・試行錯誤しながら使いこなすことで 高まる課題解決力
・自律的に進化できるポジティブで アクティブな職員育成・変化することを恐れない チャレンジングな組織風土「変革力」は、 チャールズ・ダーウィン
生き残るための条件
Copyright © 2023 Kenta Suzuki

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2017.4採用
産休

2022.4採用

9名(10名中)が就業中!
（うち産休中1名）

介護ロボット導入以降、6年間に採用した常勤介護職員9名（10名中）が就業継続中！
（2023.10現在、うち1名が産休中）

2020年4月1日から常勤介護職員の離職率（3年）連続0％！

Copyright © 2023 Kenta Suzuki27令和5年度 介護ロボット等活用ミーティング
介護機器等を活用した生産性向上の取組みを推進しよう

終YouTube

介護ロボットの活用のコツ！
令和5年8月24日 - 首相官邸 Copyright © 2023 Kenta Suzuki

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