第１回看護研究会（新任看護師教育研修会）

令和 ６年 ６月１２日（水）ハイブリッド開催〔午前〕講 演演 題「ホスピタリティ・マインドでハートフルな仕事を！
～感謝の気持ちを込めて～｣

講 師株式会社 タンタビーバ取締役

板 谷 和 代 氏

〔午後〕講 演演 題 「看護の大海原を航海する－へこたれずに仕事をこなす 13 の方法－」
講 師

愛媛大学医学部附属病院
総合臨床研修センター 助教

内 藤 知佐子（ 一 社 ） 岡 山 県 病 院 協 会（注：類似した感想はまとめています。）

- 2 -

先生

第１回看護研究会（新任看護師教育研修会）のアンケート集計 （令和 6 年 6 月 12 日）（ ３７病院 ２２３名 出席 ・１９５名 回答）

１．講演『ホスピタリティ・マインドでハートフルな仕事を！～感謝の気持ちを込めて～』を聞いて。
（講師：株式会社 タンタビーバ取締役

板 谷 和 代 氏）

Ａ．
ａ.大変勉強になった
ｂ.勉強になった

１４１名
５２名

ｃ.勉強にならなかった

２名

ｄ.全く勉強にならなかった

０名
未記入０名

Ｂ．感想や、今後自分で取り組んでいこうと思ったことがあればご記入下さい。
・ 先生から温かい言葉をたくさんいただき、前向きに業務に励んでいきたいと思った
・ 講義して下さった考え方が、自分の考え方と似ていた。プラスしていろいろな思考の持ち方を教えていただいたので参考にしていく
・ マナーの基本は心だということを意識して過ごしていきたいと思った・ 社会人としてのマナーをきちんとする。自分のいい所を見つける
・ 社会人としての礼儀や考え方など大変勉強になった・ 挨拶、接遇マナーを､大切にしていこう・身につけていこうと思った(2)・ 礼儀やマナー・言葉遣いについて知らなかったことも少しあり、今後意識して行っていけるようにしていこうと思った・ マナーを守り､仕事をする意味を見つけていきたい・ 接遇を意識して仕事を頑張ろうと思った・ 礼節･マナーの大切さを感じた(3)・ 病院を代表する一人であることの意識を忘れない

・ 新人としての心構え

・ 社会人としての、ルール・姿勢やあり方・大切なことを学ぶことができた(3)・ 自ら働く積極性、大人としてのマナーを深く学ぶことができた
・ 接遇、マナーなどがどれほど医療で大切か分かった。とても良い講演だった・ 礼儀・接遇マナーに、気をつけて・大切にして関わっていきたいと思った(3)・ 時と場合を考えた社会人としてのマナー・礼節を考えること
・ マナー・姿勢・態度は社会人として基本的なことであるため、社会人の一員として責任をとれる
姿勢・マナーを身につけたいと感じた
・ 当然のマナーを改めて学んだ。自身の幸せがあるから患者さんに優しくできると思った・ マナーとは心遣いと気遣いであり、相手に関心・興味がないとできないことだと学んだ
・ 接遇マナーを行うことは、ハートフルな仕事を行うことに繋がるため、まずは自分ができていな
いマナーを見直していく
・ 働く上で社会のルール・マナー・基本を知っておくことで、良好な対人関係を築くことができると分かった。ハートフルやホスピタリティなど大切な言葉が印象に残った・ 職場で良い人間関係を築いていくためには、まず身だしなみや挨拶などマナーの基本原則を守っていくことが重要だと分かった
・ 接遇マナーを理解し、患者さんに元気を与えられる人になれるよう努力する
・ 身だしなみや挨拶、態度・表情の重要性は、ほとんどの職業に当てはまることだと思うが、医療職では患者・家族や同僚など対人関係が多い職業であるため、特に気を付けていたいと感じた・ 働く上で挨拶・態度・言葉遣いは基本的マナーとしてあるが、ただ挨拶するということでなく、相手が良い気持ちになるような挨拶を行うことが大切と感じた。身だしなみやルールに関しても、チームの一員であることを理解し、守るべきことは守る、を徹底していきたい- 3 -・ 仕事の意味を考えることでモチベーションに繋がる。身だしなみや挨拶、言葉遣い、表情などでマナーを表す意識にする。チームの一員という意識をもち行動する。自分を認め相手を認めることで自己効力感に繋がるため、自分の強みを見つける。自己決定することで内発的モチベーショ
ンとして行動の継続に繋がるので、自己決定ができるよう意識する・ 礼儀正しくすることや所作を丁寧にすることが、ビジネス社会においてより良い仕事をしていく
ための要素になりうるということが理解できた・ 看護師としてだけでなく、社会人として成長するためにも、自分の立場をわきまえた接遇マナーを身につけ、自分なりに楽しい人生を送っていけるように明日から笑顔を心掛けて仕事に行く
・ どんな場所でも自分から行動を起こし、今できる最善を行っていくことが大切と学ぶことができた。また、常に相手へ思いやりの心を持ち過ごしていくことが社会人・人として必要だと感じた
・ 初心に戻り自分を振り返ることができた。笑顔､仲間への感謝を大切にする、他の人と比べなくても自分の強みを磨いていく、モチベーションスイッチをスタッフが入れやすいよう何かできればと思う・ 時が経つとフレッシュな挨拶が難しくなると感じるため、年数が経っても常に気持ちのよい挨拶ができるように心掛けたい。できないことが続くとネガティブになりやすい。自分の可能性に蓋をすることなく、できる努力を頑張りたい。相手の気持ちを先読みせず、話をきちんと聞き“こういう考えもある”と大切なことなら取り込めるような気持ち・心でありたい・ 相手への思いやり、感謝の気持ち、挨拶など仕事を行う上で大切なことを知り大変学びになった
・ 新しい環境に慣れることや仕事にいっぱいいっぱいではあるが、自分自身を見つめ直すことができ、毎日指導してくださる上席や一緒に頑張っている同期への感謝を感じることができた
・ 挨拶など日々の小さな事から心を込めて丁寧に行っていこうと思った。誰かの役に立てることに誇りを持って働こうと思った・ 何の為に仕事をするのか最近考えることが多かったので､誰かの役に立つために仕事をしようと思った・ ハートフルな仕事現場を目指し、相手への思いやりをもって生活していきたい・ ハートフルな仕事をするためには思いやりとマナーが重要だと学んだ。相手を思いやり、挨拶や態度、笑顔を意識して働こうと思う。時間管理・体調管理もマナーであるため、時間を意識した行動、習慣の整った生活を意識して行動しようと思った・ 自分ができる相手への思いやりを持って、明るく前向きに仕事に取り組んでいこうと思った・ 接遇マナーは相手(患者さん)への思いやりの心なので、今以上に言葉遣い等に気をつけていきたい・ 自分の思いは見えないため、マナーや態度に気をつける・ マナーの基本的原則や思いやりの心を育てるポイントを知れた。チーム医療が求められており、一人ひとり考えが異なるが「こういう考えもあるんだ」「その方法で試してみようか」と前向きに考えることでモチベーションにも繋がると思った・ 基本的マナーの重要性、思いやりの心を持って仕事に携わることの大切さを改めて感じた(2)・ 基本的なマナーを守り「思い」を態度で表すことを大切にしていきたい。自分を大切にすること
で、相手を大切にする
・ 自分も周りの人も明るく元気になれるよう、思いやりの心を持って丁寧に仕事をしていきたい・ 日々感謝の気持ちを持ち、仕事で疲れたり悩んだりすることが沢山あるが、悩んでいることをどうやって解決するか、自分一人でなく相談やアドバイスをもらいながら乗り切ることが大切と学んだ・ 気遣いとは、心遣い。丁寧に対応する

・ 誰に対しても丁寧に関わる・ ホスピタリティ・マインドを持てるようになりたいと思った・ 感謝の気持ちを忘れず、スタッフへも伝えていきたい・ お互いの尊重、何を大事にして人と関わるのかを考えていきたい- 4 -・ ハートフル・心に気持ちを込めて、これからも看護できたらと感じた・ ハートフルなマインドで仕事を行い、患者さん・スタッフへ笑顔で挨拶をしていこうと思う
・ 自分のスイッチは自分で操作できるようにする、ハートフルな心を持ち仕事をすることが重要。
自分自身の考え方の修正で出来ることが多かったため、明日からでも実践していこうと思った。
貴重な講演をありがとうございました
・ 楽しく仕事をすることができるような行動・考え方を参考にしていきたいと思った・ 認知をコントロールし楽しく仕事をしていく。笑顔、感謝、挨拶を大切にする・ 自分らしさを出して仕事に取り組めていたかなと考えさせられた。日々、先輩方はすごく優しく､指導も丁寧にして下さるが、自分が緊張して思うように動けていないと感じた。受け止め方も自分で決められるため、どう受け止めて行動するかは自分次第だと感じた。自分から行動していく
・ 自分の考え方次第で気持ち良く働けるということを学んだ
・ 仕事に対してどのような態度・気持ちで臨むべきか、自分の中で考えを深めることができた。自分の中にある答えを見つけられるよう頑張りたいと思った
・ 駐車場のおじさんの話に感動。自分も今の仕事が楽しいと思えるよう知識をもっと付けていきたい
・ 駐車場のおじさんの話が印象に残った。まずは自分の仕事に対する姿勢を見直そうと思う
・ 自分は役立たないと思うのではなく、仕事はチームワークのため、大切な存在と思いながら患者さんのために働く！
・ 看護師として働いていることにも意味があると思い、自分の強みを更に伸ばせるようにしていきたい・ 配属先が希望と違って残念に思っていたが、自分が変われば未来を変えることができると知り、置かれた場所で自分なりに頑張ることも今後の人生のために大切なことであると学んだ・ 働いていて気分が浮き沈みしてしまうことはあるが､どんなことも意味があると思い頑張っていきたい・ 失敗して落ち込んでも、その失敗の経験をチャンスだと思い前向きに突き進む・ 失敗や分からないことがあっても、逃げずに報告や先輩に聞く・調べることが必要と思った
・ 1 年目で仕事に一生懸命で、その中で注意されることも多々あり、精神面で辛くなるときもあるが、前向きに捉えながら、1 年後今より成長できているようにしたいと感じた・ どんな仕事も必要だということが分かったので、今ある自分の仕事を大切にする・ 過去と他人は変えられない、自分自身が変わっていく・自分が変われば未来を変えられる(3)・ 認識は自分で変えられる。自分にとってプラスになるような考え方をするように心掛ける
・ 自分でポジティブにするという言葉が印象に残った。自分は何事もネガティブに捉えてしまって
しんどくなるので、捉え方を変えて感情をコントロールできるようにしたい
・ 業務に慣れることに必死で、失敗すると一日中落ち込んでしまうため、物事をポジティブに捉えるための考え方を知ることができてよかった。新しい考え方を得られたので、自分のキャリアア
ップに繋げていく
・ 認知の部分を変えることで感情をコントロールできると改めて学び、受け止め方を変えていき、
より良い言動に変えていきたいと思う
・ 可能性をなくさないようにする。考え方を変えるだけでネガティブからポジティブに変換する
・ 捉え方で状況をプラスにもマイナスにもできるので､ポジティブに捉えることを忘れないようにしたい・ ポジティブに考えて、生きていこうと思った・頑張っていきたい・努力していきたい(4)・ いつも自分がしたら迷惑になる、自分が行ったら邪魔になるから行かない方がいいなど、ネガティブ発言をして積極的な行動がとれていなかったが、やってみる前から決めつけずまずは行動していく。ポジティブ行動を取るように今後取り組んでいきたい・ 仕事は人生の一部であり、ポジティブな意味付けを行うことが大切だと思う- 5 -・ ネガティブ思考や他人・環境のせいにしていたが、自分のマインドを変化させることができるのは自分自身。他人は変えられないので､自立型姿勢を持ち仕事に取り組んでいこうと思った・ 自分の姿勢次第で仕事を楽しくできる。楽しく生きられる・ 自立型姿勢・ 環境のせいにせず問題を自己解決していく

・ 社会的マナーを身につけ､笑顔を忘れずに働く・ 笑顔を忘れず周りを見て行動したい・ 笑顔を大切にしたい・笑顔で過ごす(2)・ 明るく生きようと思った

・ 日々笑顔を忘れずに他人と接する・ 何事もチャレンジし、楽しんでいこうと思った

・ 積極的に自ら何でも挑戦する

・ ミッキー・ハッピー・ラッキーが大切だと知った

・ 何事も楽しく笑顔で頑張ろうと思った

・ 笑顔で感謝を持って(忘れず)､ハートフルな仕事をする・これからも生きていこうと思った(2)・ 毎日笑顔を大切に頑張りたい。笑顔でいるからいいことがある、という言葉が印象に残っている
・ 笑顔の大切さを改めて知ることができた。笑顔で色々な人と関わっていこうと思う・ 覚えることがいっぱいありいつの間にか笑顔が消えてしまっていることがあるので、元気よく明るい笑顔で自分らしさを活かして日々の生活を送っていきたい・ 仕事中、笑顔が少なくなってしまっているかも知れないと感じたため、まず自分が笑顔で、そして自分の気持ちに正直に、またコントロールできるようにしたいと改めて思った・ 今後自分の可能性を広げるために、様々なことにチャレンジしていきたいと思った・ 何事にも自分からチャレンジすることで可能性が広がっていくと理解できた。困難や壁にぶつかった
ときに落ち込むばかりでなく、どうしたら解決できるか考えて行動できるように努力していきたい・ 自分に自分で蓋をせず、強みを考えて、笑顔で仕事をしていきたい・ 自分の強みを磨いて、毎日笑顔でいることを心掛けたい
・ 自分の強みを見つけていきたい。笑顔を意識し､患者さん･職場の人もハッピーになれる関係作りをする
・ 自身の強みを自分の中で見つけ､自信を持つこと

・ 強みを理解し､自分で解決策を考える

・ 自分の強みを見つけて認めて少しでも心に余裕を持てるように取り組むことで、相手にも感謝できると学んだので、自分を責めすぎないようにしようと思った・ 自分の強みを考えることができたので、強みを活かして行動しようと思った・ 強みを見つけ自分でやる気やモチベーションのスイッチを押して頑張っていきたい。笑顔で過ごしていれば自分もチームも明るくなれるのではないかと思った。笑顔を大切にしていきたい・ たまにネガティブになってしまうことがあるので、自分の強みを自分で見つけてそれを仕事でしっかり活用していきたいと思った・ 自分らしさや強みを自覚し、自己効力感を大切にしていきたいと思った
・ 自分の強みを知り、ホスピタリティ・マインドでプロフェッショナルを目指し、自分らしさを大切にして働いていきたい・ もともと自己肯定感が低く、なかなか未来のことを前向きに考えられずに過ごしていた。まずは
自己肯定感を高めるために、強みを見つけて磨いていく。また毎日笑顔を頑張っていきたい・ 自己肯定感が高い方ではなく、物事をネガティブに捉えがちだった。物事の認知をポジティブにシフトし、笑顔で患者さんやスタッフと接することができるよう意識していきたいと思った
・ ｢強み｣とは「本人が意識しなくても出てくる思考・感情・行動」と聞き、得意なことを「強み」と思っていたので、新しい視点だった
・ 自分を認め・自分の強みを否定せずに活かし、自己効力感を高めていきたい(2)・ ネガティブに考えることが多いため、自分の強みを自覚して、他者ではなく自分での評価を大切にしたいと思った。I like me × I like you＝I will be OK！になるよう自分の意見をしっかり持
ち、自分も他者もハートフルになるようにしたいと思った- 6 -・ 働き始めて 3 か月目。失敗することもあり分からないことだらけだが、“I like me”を忘れずに！
・ I like me! で働けるように自分の強みを磨いていこうと思った
・ 自分で自分のやる気スイッチを押して、自分の道を切り開いていこうと思う
・ 自分のやる気スイッチを自分で ON にして、楽しく仕事が行えるようにしていきたいと思う
・ やる気スイッチを探していき、また自分の強みを見つけて伸ばしていけるようにしていこうと思う
・ 自分の感情は自分でコントロールし、やる気スイッチを ON にして行きたい・ 自分のことは自分で管理し、仕事へのモチベーションを上げるためのスイッチを自分で見つけていきたいと思った・ 自分を大切にし、自分のことを知り、自己開示していこうと思った・ 自分のマインドを大切にコントロールすることが大切だと分かった
・ まずは自分を理解し自分を強く持つことが大切と学べたため、自分と向き合うことを行っていこうと感じた。また「思い」という目に見えないものも、マナーにすると相手に伝えられると学んだため、今まで以上にマナーを意識していこうと考えた
・ 自分の心を守りながら働けるように心かげる

・ やる気スイッチ探します！

・ 考え方・捉え方一つ少し変えて、やる気スイッチを押せるように頑張りたい・ 考え方を変えること（目標を持つこと）で変わってくると思った・ 自分を自分で変えられるよう、自分スイッチを押せるよう頑張りたい。今一番辞めたいけれど、自分の思いを大切に頑張っていきたい・ やる気スイッチを探していこうと思った。また、口角をあげることを意識していきたい・ 自分のやる気スイッチを押せるように少しずつ自分のペースで成長していきたい・ モチベーション・やる気のスイッチを、自分で入れる・自分で ON にする・明確にする(6)・ モチベーションを外から動機付けるのではなく、自分から動機付けることを実施していきたい・ 挨拶を大事にしていこうと思った(2)・ 元気に挨拶をする(2)・ 挨拶など自分がされて嬉しいことは他人にもする・ 挨拶を自らして、笑顔で過ごす・ 挨拶、笑顔を大切にしようと思った・ 今後は笑顔で挨拶していきたい(3)・ 挨拶を大事に、自分の仕事に誇りを持ってやっていきたい・ 気持ちの良い挨拶は周りの人だけでなく自身も元気にし、信頼感も得ることができる。挨拶で始
まり、挨拶で終わることを大切に仕事をしていきたい・ 患者さんとの関わり、言葉遣いに気をつけようと思った・ 人を不快にしないような言葉遣いをしていきたい・ 適切な言葉の使い方を身につけていきたい・ 言葉遣いはとても大切だと再確認した。患者さんや先輩と接する時、今まできちんとしたマナーで過ごせていなかったと考える。学んだことを活かしていきたい・ 相手にどのようにすれば伝わるのか、言葉遣いも考えながら接する
・ 思っていることは態度に出さないと相手に伝わらないと改めて分かった。言動に注意したい・ 「押しつけ」「決めつけ」をなくしていこうと思えるようになった・ アンコンシャス・バイアス（無意識の思い込み）をなくしていく
・ 今までの自分の考え方とは異なる考え方を知ることができた- 7 -２．講演『看護の大海原を航海する －へこたれずに仕事をこなす 13 の方法－』を聞いて。
（講師：愛媛大学医学部附属病院 総合臨床研修センター 助教

内藤 知佐子 先生）

Ａ．
ａ.大変勉強になった

１７５名

ｂ.勉強になった

２０名

ｃ.勉強にならなかった

０名

ｄ.全く勉強にならなかった

０名
未記入０名

Ｂ．感想や、今後自分で取り組んでいこうと思ったことがあればご記入下さい。
・ 人間関係に悩んでいたので、とても勉強になった・ 最高だった!!!!! 気持ちが楽になった・ 内藤さんのおかげで頑張れそう！

・ 内藤さん大好き。負けたくない・ 楽しく学ぶことができた。挨拶をしっかりとしていきたい(2)・ 頑張っていこうと思った・ もう一度資料を読んで・振り返って、現場に活かしたい・同期にしっかり共有したい!!(2)・ 楽しい講義だったし、良い新人の乗り越え方を知ることができてよかった！
・ 新人としての立ち振る舞い方や考え方を変えていこうと思った・ 具体例が多く、すぐにでも実践しやすいと思った。共感性が強く、聴講していて楽しかった
・ 新人として何が必要かを学ぶことができたため、明日の自分だけでなく今後一生の自分を見つめ直して行けたらと思った・ 仕事をする上での人間関係の築き方についてしっかり学ぶことができた
・ 患者さんや先輩看護師とのコミュニケーションのコツを意識して、より良いコミュニケーショ
ンを築けるようにしたいと思った
・ 上席とのコミュニケーションのとり方や、リスケについて学んだコツをまずは実践していきたい・ コミュニケーションを円滑に行えるよう、そのコツを実際の仕事で取り組んでいきたいと思った・ 人間関係をより良くするために挨拶を気持ち良くするように心掛けていきたい・ 先輩との関わり方やドクターへの報告の仕方など、実際に現場で活用できることを分かりやすく
たくさん教えて下さり、グループワークも交えた講演だったのでとても楽しく学ぶことができた
・ グループワークで新人の気持ちが聞けて、プリセプターや上司から言われたくない言葉も聞くことができた。分かりやすい講演ありがとうございました
・ 入職 3 か月という同じ立場の人達と日々の思いを語り合うことができて、リフレッシュすることができたと思う
・ 先輩との関わり方など具体的に教えて下さり助かったし、おもしろい講演だった
・ 明日から実践できそうなことを沢山教えていただき、とても学びになった。今までマイナスに捉えていたことが、考え方や口癖でこんなにも変わることができることに驚いた
・ 今が一番辛いリアリティショックの時期真っ只中なので、13 の方法を実践し前向きになっていきたい・ へこたれずに仕事をこなす 13 の方法について学ぶことができた。小さなことを報告・連絡・相談していくことが大切であると思った
・ へこたれずに仕事をする 13 の方法を仕事に活かしていきたい・ 自分の強みを理解して「へこたれずに仕事をこなす 13 の方法」を活用していきたい。3 時間、
本当に楽しい聴講だった
・ へこたれずに続けるコツを知れて良かった
・ へこたれたときは考え方を変えることが大事だと気付いた・ 今は成長できるときなので、習ったことを生かしてへこたれずに頑張る
・ 自分で自分をコントロールすることの大切さやその方法、壁に当たったときの対処の仕方を事例を用いて教えていただき分かりやすかった。意識して取り入れていこうと思った- 8 -・ へこたれずに仕事をこなす方法を聞き、悪い方向で自分は考えていることが分かったため、言葉や考え方を変えたいと思った。先輩に機嫌を直してほしいと思うのではなく、受け止め方を変えて負の感情をコントロールしたい。YWT を実施し、後から見返せるようにしようと思う
・ 人を変えることはできないから自分の考え方を変える、ネガティブな考え方をポジティブな表
現に変えるなど、自分を大切にしながら成長して行くための方法を学べた。また、講演中に受講者から送られるコメントに対し、全て肯定する形で返答されていたのが印象的だった。いろんなことを学び吸収して、そんな先輩になりたいと思った。貴重な講演をありがとうございました
・ 一人ひとりの強みや個性を尊重し、受け入れることの大切さを学んだ
・ 自己成長のために何事にも挑戦する。ポジティブな言葉に置き換えする・ きついこともあるが、ポジティブに仕事をすることが自分の成長にもなり、続けられるきっかけになると分かった・ 報告の時に気をつけることなど勉強になった・ ポジティブマインドで働く・ ISBAR シートは、報告の仕方がとても為になった

・ ポジティブに何でも挑戦する

・ 捉え方・受け取り方を変えていこうと思った(2)・ 考え方を変える。先輩に感謝する

・ 物事をもっと肯定的に捉えようと思えた・ 挨拶を大切に・ 前向きに捉える。変えられることに目を向ける

・ 自分とちゃんと向き合うこと

・ 何事も前向きに捉えていこうと思った・ 前向きに頑張る・ 嫌な事もいい事も自分へのギフトだと思う

・ 目の前のことを丁寧に行う(2)・ “今”に集中して、負の感情に引っ張られない・ 今に集中する・ 負の感情に引っ張られないよう、感情のコントロールが大切と思った。100％で頑張り続けるのではなく、小さな目標を立てて少しずつ成長できるよう自分のペースで努力したいと思った
・ 自分の気持ちに素直に正直に、今に集中して自分にできることをしていきたいと思う
・ 今は未だできることも少なく知識も少ないため、まずは目の前のことに丁寧に取り組むことをしっかりと行っていきたいと感じた。負の感情に飲み込まれそうになっても、ネガティブにな
りすぎず、でも自分を見直すべきことは見直して行動していきたい・ 自分ができなくて負の感情が大きくなったとしても、目の前の患者さんのことを考えて「患者さんのために」知識と技術を得ようと考えた。辛いときは、周りを頼って解決していこうと考えた。上席のアドバイスやフィードバックは素直に受け入れる→積極的に勉強する
・ まだできないことや分からないことが沢山あり、落ち込んだり不安になってしまうことがあるが、とにかく目の前の業務に集中し一つひとつできる事を増やしていくことが大切と思った・ 誰にでも可能性はある、人は必ず伸びる、自信がないときには目の前のことに丁寧に取り組んでいきたいと思った。自己分析をして振り返り、今後の目標に向かって仕事をしていきたい・ 目の前のことを丁寧に。分からないことを聞かれたときは、分かっていることを先輩に伝える。失敗しても落ち込みすぎず「そういうこともある」と自分を納得させる。Dr との連絡の取り方は特に分からないことが多く失敗した経験もあるため ISBAR シートを活用する
・ 失敗してもその過程に目を向けて、自信を育てていきたいと思った。また“人は必ず伸びる”と信じて、自信がないときは丁寧に看護していきたい・ 成長するためにはまず「必ず伸びる」と信じること。また実施したことの振り返りを行い、フィードバック・自己開示をし、得意・不得意を理解し、次に繋げることが大切だと学んだ・ 負の感情に引っ張られず、自分に自信を持って仕事をしていく
・ 今後、自信を持って一つひとつ丁寧に業務に取り組んでいきたいと思う。悲しいこと、辛いことがあれば“激励ありがとうございます”を頭に思い浮かべて取り組んでいきたい- 9 -・ 否定的に捉えることを別の枠組みで肯定的に考え直すようにしていく。負の感情に引っ張られそうなときは目の前のことを丁寧にこなし、不安に襲われたら口角を上げる
・ 自信は自分を信じる力なので、自分を信じてこれからも頑張っていきたい・ 自信を育てる。全てに感謝の気持ちを持ち取り組んでいく
・ 自分を信じる力が必要だと実感した

・ 自分を信じて自信をつける

・ 自分の気持ち・考えを大切にし、実行する・ 自己肯定感が上がった

・ 自己開示しチームワークよく仕事ができるようにしていく

・ 自己開示していこうと思った・ 自分のアイデンティティを大切に持つこと。礼節を重んじることを大切にしていきたい・ 新人の心構えとして、まずは自分を大切にするところから学べた・ 自身を大切にし、モチベーションも担保しながら小さな目標を立てつつ日々成長していきたい・ 自分の強みである明るさを活かしながら、目標を持ち看護業務を行う
・ 今は辞めたいと感じやすい時期だが、自分らしさを忘れないようにする
・ 自分を信じて受け入れていくことで、もっと楽に生きられて仕事ができるのかなと思った
・ 思考の捉え方次第で気持ちが変わるため、肯定的に捉えるようにしていきたいと思った
・ 自分の思考･捉え方のパターンが分かってきたので、自分で自分をうまくコントロールできるよ
うにしていきたい。また、ハプニングを予測し自分の予測の範囲で行動できるようにしたい・ 自分の捉え方や考え方のクセを把握し、肯定的に変換することが大切。誰でも伸びる可能性はあるが､そのためには振り返りが大切であり次に繋げる考え方をすることが必要。自分なりのストレス対処法を見つけ､SOS 症状に気づき適切なコーピングを行う。優先順位や自分がどの程度できるのか・
時間がかかるのかを踏まえリスケする。自己開示し､フィードバックを受けることで視野が広がる・ 自分の捉え方次第で今後の行動が変われると感じた・ ネガティブ思考をポジティブ思考に変えることが大切ということが分かった
・ ネガティブな思考をポジティブへと変えていけるように、口癖から気をつけていきたい・ ネガティブに思っても、ポジティブに捉えて気分を楽にできるようにしていきたい・ ネガティブではなくポジティブに考えることが大切と思ったので、ポジティブ思考で頑張りたい・ 落ち込むことやマイナス思考になってしまうことがあっても、自分の気持ちは自分でコントロー
ルし、プラス思考に変換していくことが大切と思った。今後こんな思考で過ごしたいと思った・ マイナスなことでもプラスに変換していけるようにする。ノートにまとめるなどして、自分の意欲を高めていけるようにする。話せる人に話したり自分なりのストレスコントロールを行う
・ これからも仕事を元気に続けるため、自分に合ったストレス発散法を見つけ、苦手なことにも上
手く付き合っていけるようにしたいと思った。そのためには自分がどう動くかが大事だと思った
・ ポジティブに考え、落ち込むことがあっても自分なりの息抜きやリフレッシュをして切り替える。朝の先輩との打合せをしっかりしておく（やらせてほしいこと・確認お願いしたいこと）・ 朝の打合せのコツの話を聞き、自分がスムーズに仕事ができたと思う日は、情報収集や事前学習がしっかりできていた日なので、コツと合わせて取り組んでいきたいと思う
・ 物事は自分の考え方で良くも悪くもなると思った。ネガティブに考えるよりポジティブに考え、自分のためになるように日々先輩方のアドバイスや実技を振り返っていきたいと思った
・ 何事も自分の考え方で変わるということ。どのように毎日を乗り越えていくかの必勝法が学べた
・ 過去は変えられないため未来をどう過ごしていくかが一番大切だと学んだため、少しでもマイナスを減らせるようポジティブに置き換えていきたい・ 過去は過去！とらわれすぎずに、未来の自分を変えることに注力しよう！
・ 自分がどう考えるか、どう行動するかを対人関係の中で変えていくことも大切だと思った- 10 -

・ 明日のことをイメージして仕事に行くことの大切さを知れた。「まぁー、いっさー」の精神を忘れないようにする・ 一つ一つをマイナスに捉えないようにしようと思った・ ネガティブをポジティブに変換する

・ ネガティブになることもあるが、もう少し頑張ろうかなと思った
・ ネガティブになっても良いということ。その対処法について考えることを明日から行いたい・ 考え方で受け取り方も変わると思った。「全ての出来事はあなたへのギフトである」という言葉が印象に残った。明日からポジティブな考え方で乗り越えていきたい・ リフレーミングで捉え方を変えていこうと思った
・ 思考タイプに合わせて思考を変えて、リフレーミングしていく
・ リフレーミングをしてポジティブな言葉を口に出していこうと思った。「激励ありがとうございます！」の気持ちを忘れず、前向きに生きていく
・ リフレーミング。ポジティブな言い換え。変えられることと変えられないことの見極め
・ 成功するために何を改善したらよいかを考えていこうと思った。また、先輩に対して「すいません」ではなく「ありがとうございます」と言うことを意識しようと思った・ 目上の人から色々と嫌味を言われることがあるかもしれないが、事実だけを抜きとり、今後の自分にフィードバックできるようにポジティブに捉えていこうと思えた・ 理不尽な説教は気にとめず、自分のために注意してくださる方や丁寧にご指導くださる方の意
見を大切にしていこうと感じた・ 全ての事を明るく考え、理不尽に怒られているときには困っていると考えるようにする
・ 先輩からの指導を真に受けすぎないようにしていきたい・ 先輩のアドバイスをうまく取り入れて、今後取り組んでいきたい・ すべき思考になりやすいことが分かった。自分の強みを活かせるようアドバイスを聞いていく・ 相手に厳しい言葉を言われたときには、事実と提案のみを捉えていきたい・ 指導を受けたとき“言葉の中の本質を捉える”という言葉が印象に残った・ 先輩から指導された際に落ち込むのではなく、捉え方を変えていく。落ち込んだとしても「激励ありがとうございます」精神を思い出す
・ 先輩看護師の厳しいご指導をマイナスに考えてしまうときもあるが、楽しく頑張れそうな気持ちになった。「激励ありがとうございます！」が印象に残った・ 何一つ自分は 13 の方法ができていなかったと思った。指導を受けたら怒られたと思い込んで凹んで･･･。そうではなく、自分の伸ばす必要がある所を見てもらったと思って次の行動ができるように“激励ありがとうございます”の精神でやっていきたいと思う
・ 先輩からの厳しい助言に対しても｢激励ありがとうございます｣と感謝の気持ちをもって、明日からまた頑張ろうと思えた・ 感謝の気持ちを言葉にする・ アドバイスに対して、まずは感謝の気持ちを伝えること、きちんとメモし、次は直すこと・ ありがとうございますの大切さを改めて学び､今後はより感謝の気持ちを持ちながら仕事していきたい・ 厳しいことを言われたら「激励ありがとうございます」で、対応する・ポジティブマインドで行きたい・1 回 1 回へこたれずに頑張ろうと思う(3)・ 厳しい言葉をもらっても「激励ありがとうございます」と思うようにし、自分を追い詰めない！
・ 先輩の話すことを深く気にしすぎないようにしていきたいと思った・ 激励ありがとうございます、を今後活用する・心に思って働いて行く・明日からも頑張る(3)・ ｢激励ありがとうございます｣などと自分の中で変換していきたい
・ ｢激励ありがとうございました｣という言葉が励みになった- 11 -

・ 激励ありがとうございます、というマインド(2)・ 激励ありがとうございます♡マインドで、まずは指導を受け止めることから始めようと思った・ 激励ありがとうございます、を合い言葉に先輩を乗り越える・ 指導を受けたときに、激励ありがとうございます！
・ 先輩に沢山ご指導をいただくことがあるが、必ず振り返りを行い次のステップに繋げていきたい・ 指導をいただいたことは、その日のうちにもう一度振り返ろうと思った・ 自分の機嫌はとって、指導されているうちが華だと思えた・ 自分とは違う思考の先輩からも吸収できる部分を見つけて吸収していく・ 先輩の良いところをたくさん吸収しようと思った。明日からはノートを作って振り返りできるようにしたいと思った・ 3 か月目に入った自分を褒めながら、少しずつできることを増やせるよう先輩 Ns から様々なことを受け入れ吸収して頑張る。自分で抱えず、先輩や友達に頼りながら患者さんにとってより良い Ns になる・ 先輩と仲良くなりたいと思っていたが、仲良くなるためには先輩に教えてもらったことを振り返り実践することと聞いて、してみようと思った・ 失敗は成長の一過程、という言葉を忘れないようにしたいと思う
・ 失敗して落ち込むことは当たり前の感情であるが、そこから自分がどうフィードバックするか、行動を変えていきたい・ 失敗しても、その時にどうするのが一番良いか考えて行動する。逃げないことが大切と学んだ
・ 失敗しても逃げずに向き合っていこうと思った。その失敗した経験をどう立て直せるか、どう
次に繋げられるか考えながら過ごしていきたい・ 失敗しても次に活かせるように、気持ちを切り替えていくことが大切だと学んだ。自分を信じる力をもっと身につけて、仕事ができるようにしていきたいと思った・ ストレスを感じたことや気持ちが落ち込むときに、自身のことを振り返るだけでなくポジティ
ブに考え、できることを増やしていけるようにすること
・ 仕事のミスや失敗･注意されたことをしっかり振り返り、ただのストレスで終わらせるのではな
く次に生かすという作業をすることで、自分のストレスが減るだけでなく、考え方次第で自分の吸収力になると学んだ
・ 自己認知を変える。自分の強み、苦手を明確にする
・ 出来ない自分も受け入れ、前向きに取り組んでいきたい・ 肯定的に考えてみたり、自身の振り返りができるようにして頑張っていこうと思った・ なかなか自立がもらえなくて落ち込んでいたが、前向きになれた
・ セルフモニタリングをしっかりして、自分を立て直せるようにしていきたい・ 今の悩んでいる状況を具体的にどう解決・考えていけば良いのか教えて下さり、ただ辛い日々だったのを、より良い自分のためにどうしていくのか理解することができた。YWT 振り返り、
今日からやります！
・ 日勤業務後の 1 日の振り返りが漠然としたものだったので、YWT を明日からやっていきたい。
また、できることが増えている中で、マイナスな気分や落ち込むことが増えている。そういうときは、言霊があるように、気持ちだけでも“できる!!”と声に出していきたい・ 毎日必ず振り返り、YWT を書き出して次に繋げていき、日々成長に繋げていく
・ YWT ノートは自分が指導してもらったことを忘れないようにするだけでなく、次にそれを気をつけることで成長していけると思うので、少しずつでも始めていきたいと思う- 12 -

・ 振り返りは毎日 YWT ノートを活用し、一歩一歩成長につなげていきたい・ YWT で自己の振り返りを行って、できる自分を作っていこうと思った
・ YWT を使って・意識して、日々の業務を振り返る(3)・ YWT で、振り返りノートを作ろう・書いてみようと思った(2)・ YWT を、取り入れる・使っていきたい・活用していく・活用し学習を重ねていこうと思った(6)・ 同期で YWT を作ろうと思った

・ YWT を振り返りを行っていこうと思う

・ 悩み事を一人で抱え込まないようにしていきたいと思った・ 覚悟を決める・ 自分一人で抱え込まず、患者さんのことを第一に考えるためにも、周囲とのコミュニケーショ
ンを大切に取り組んでいきたいと思った・ 悩むということを大切にする中でも、自分をダメにするほど悩まない。そうなる前に自分に合った方法でストレスの発散、または上手にストレスと付き合っていきたいと思った・ ストレスへの考え方について、変えていこうと思った・ 分からないことは質問して今後視野を広げていく
・ 分からないところは分からないと伝えたり、分かっているところを伝えていきたいと思った
・ 困ったことはそのままにせず、一つずつ確実にこなしていきたいと思った
・ 悩んでいるスタッフへのアドバイスに使っていこうと思う

３．今、悩んでいることは何ですか？ また、今回の研修で何かヒントになることがありましたか。
・ 新人としての心構えや態度のヒントを得た
・ どのような出来事も全てに意味があると考えていきたい・ 一つ一つの業務に時間がかかってしまうことや業務に慣れないこと→振り返りや翌日の準備、
ハプニングの予測、先輩が何気なくしていることをよく観察して自分もできるようにするなどを学んだため、明日から実践したい・ 振り返りの大切さやストレスにならない考え方のコツを知ることができたため、これから働く
うえで参考にしようと思う
・ 効率よく働けるようになりたい→自分一人で悩まず周りに発信することが大切だと分かった
・ 毎日時間通りに終わらず残業になってしまう→広い視野で見る。先輩を頼って仕事を進めていく
・ 自分でなんとかしなければと思い空回りし結局上手く業務をこなすことができないことが多い
ので、しっかり先輩に相談して頼っていこうと思った
・ 1 日のタイムスケジュールを、患者さんごとに考えることが難しい
・ 日々たくさんの業務の中で、何を一番優先して行うべきかということを判断するのが難しかったが、優先順位をどのように立てれば良いかが分かった
・ なかなかできるようにならないことや、周りの評価を気にしてしまうこと・ 優先順位の立て方に悩んでいたが、まず所要時間を考え、一人で抱え込まず対処法を見つけていくことが大切だと学べた・ 徐々に視野を広くできるように努力したいと思った
・ 働いて 3 年目になるが、自分の成長が分からない（先輩に都度まとを得た指摘をいただくのでありがたいと思いつつ落ち込む。なんで気付かなかったのかと感じることが多い）
・ 自分の視野の狭さ・仕事のできなさに嫌になるが、今はまだ新しいことばかりなので当たり前の反応だと分かった。運転技術と同様に、これから時間をかけて少しずつ視野を広げていこうと思う
・ 自分の実力のなさ、何もできないことに嫌気がさす時がある→今はできなくて当たり前。気持- 13 -

ちの持ち方で行動が変わってくる・ モチベーションが上がらない→モチベーションは自分の気持ちでスイッチを入れないといけない
・ 自分のスイッチは自分で入れる。自分は自分でコントロールする・ 先輩看護師から何か困っていることはあるかと聞いていただくが、何に困っているかも分からず返答に困っていたため、学んだことを伝えることが大切であるということを学べた
・ 先輩から分からないことはあるか聞かれた時、「大丈夫です」と言ってしまいがちであることが悩みだったが、分かることを言うことが大事であると聞き、ヒントになった
・ ｢分からないことない？｣と聞かれることが多いが、分からないことが分からないため「大丈夫です」と言ってしまっていた。これからは、どこを分かっているか伝えることで違うところや分かっていないところを教えてもらえるチャンスになると知ることができた。見えている世界の違いの大きさを知ることができ、かみ合わないなと思うところがいくつかあったが、見えている世界があれだけ違うと、そりゃそうだよなと納得することができた・ 自分が分からないことなどを相談し、次回から改善できるように解決策を考えていきたい・ 朝の情報収集、先輩との情報共有→自分から業務が始まる前に今日の担当の先輩に声を掛ける。
事前に必要なことの予習をしておく・ ミッドの人がいないことがあり、周りに聞けるタイミングがないときがあり困る
・ 自己開示が難しい。どこまで開示したら良いのか悩む・ 悩みを人に話すことの大切さが分かった
・ 自分の気持ちに素直に向き合い、ストレス対処できる力
・ メンタルの保ち方を学び、仕事に対する気持ちが変わった・ ストレスを溜め込んでいっぱいいっぱいになってしまいがちなので、まず自分を大切にし(整えて)、ものの捉え方をポジティブに転換していこうと思えた・ しんどいと思っていたことがあったが、少し楽になれた気がする。自分のためにも、患者さんのためにも楽しく仕事をしようと思う
・ 今後も看護師として楽しく生き生きと働いていくためのヒントがたくさんあり、自分の受け取り方一つで変わると学んだので、受け取り方や伝え方を考えていきたいと思った
・ 自分の強みを引き出し、笑顔で接遇マナーを守りながら働くことが自分にとってもチームにとっても患者さんにとっても良い影響を与えられるのではないかと思った
・ 業務を覚えつつ、その人に合わせた観察を行うこと→自分を信じて、きつく聞こえる言葉があっても、時間が迫るなか丁寧に教えて下さっている先輩に常に感謝を伝えていく
・ 知識が少ないことで不安が大きい。分娩に入るのが緊張し頭が真白になってしまった。夜勤が始まるから不安。でも、目の前のことを丁寧に行い、振り返って知識を増やしていきたい・ 医療知識に悩んでいるが、慌てて覚えようとするのではなく、先輩看護師から教えてもらった
ことの復習など一つ一つ確実に覚えていこうと思った・ 知識が足りず、対応が難しい

・ 勉強が足りていないこと

・ 技術習得のため YWT を活用したい

・ 仕事をうまくこなせないこと

・ 指導してもらった後や教えていただいたことを効率よく実行できない→YWT で復習する
・ 何か分からないことがあったら YWT で自分を振り返りたいと思う。仕事の優先順位をみて安全に看護を提供していきたい・ 採血などの技術。病院内での細かいルールを知らない・ ルート確保ができない→フィードバックしてできるようにしていく・ 先輩から新人への当たりが強いこと→受け止め方法を知れた- 14 -

・ 新しいことが多く、振り返りを行うことができていない日もあるため、毎日しっかり振り返りができるようになりたい・ 厳しい言葉ばかり言う先輩への上手な関わり方について学ぶことができた
・ 厳しいことを言われ人間関係に悩みがあった→ポジティブシンキングや｢ミッキー・ラッキー・
ハッピー｣｢激励ありがとうございます｣等たくさん学びがあった。楽しいご講演ありがとうございました・ 先輩に言われても「激励ありがとうございます」で乗り切る・ 自分ができないことが多くて悩んでいる→先輩からの言葉に対して「激励ありがとうございます」という言葉を使っていこうと思った・ 激励ありがとうございます!!と言う！

・ ｢激励ありがとうございます｣ 大事！

・ 激励ありがとうございます精神でいる！

経験＝自分へのギフト

・ リスケの方法や、先輩にきついことを言われたときも“ありがとうございます”という気持ち・ 指導を真に受けすぎる部分が悩みであるため、一つ一つの指導に先輩のどんな思いが隠されているのか考えながら、深く考えすぎずに頑張りたい
・ 先輩の顔色を気にしすぎてしまうこと→事実をとらえることを大切にしようと思う
・ 先輩の顔色を見ながら仕事しているので、生きづらくしんどい・ あがり症で優しい先輩にもその場ですぐ相談できない。先輩を残業に付き合わせてしまい申し訳ない
・ 先輩の期待を裏切ってはいけないと感じていたが、思い詰めずに 60%で良いと分かった
・ 自信が持てないことが悩みだが、少しヒントをもらえた・ 自信がなく自分が嫌になることが多いからこそ、今の自分を好きになれるように、小さな事を頑張れたと言えるようになりたい・ 自信を持って取り組む大切さを学んだ

・ 自分に自信を持つことを大切にしていきたい・ 日々責任の重大さに押しつぶされそうで、自分の行動に自信が持てないこと
・ 周りと比較してしまう。自信がない。自分のできなさに落ち込む・ 覚える業務や技術が沢山あり大変だが、まずは今日できたことを褒めたいと思う・ 気持ちの切りかえが上手くできないことに悩んでいる
・ 新しいことに挑戦できない→過去は変えられないので、自分で未来を変えていく
・ 何に悩んでいるのかが悩み→感情のコントロールができていないので、自分の考え方を変え、とにかく患者に丁寧に接したいと思った・ すぐに落ち込んでしまう→とにかく経験して楽しく仕事したい、と考えるきっかけになった
・ 落ち込みやすくネガティブなことに悩んでいるが、認知をコントロールすること活かしていく・ 気持ちに浮き沈みがありネガティブ思考となることに悩んでいたが、捉え方を変化させたり YWT の振り返りで自己の内省をしていく等のヒントがあった。今後に活かしていきたい・ 自分に自信がなく日々重たい気持ちが募っていたが、認知の仕方・リフレーミングを学び、少しでもポジティブに自信を持って働いていきたい・ 自分ができないことが目につくが、しっかり振り返りを行う。できていることを認め次に繋げる
・ 失敗したり怒られたりすると一日中引きずってしまう→今できていることをほめて「そういうこともある」と自分を納得させる。失敗は振り返る。“次はこうする”と小さな目標を立てる
・ もともと自己肯定感が低く、毎日悩んだりしていたが、できない自分を許して前向きに考えるようにしたいと思った。自分の苦手なものは、得意な先輩を探して聞いていこうと思った
・ できないことを落ち込むのではなく、前を向いて次どうすればいいのかを考えていく
・ 失敗したことばかりにとらわれるのではなく、その経験から次に繋げるきっかけを見つけるという考えに感動した。次からこの考えを意識していきたい- 15 -

・ 採血やルート確保など上手くできないこともたくさんあり、自分ってダメだな、看護師に向いてないのかなと思うこともあるが、ダメな自分ばかり見るだけではなく、できるようにするにはどうすればいいのか、次に向けてどうすればいいのか、前向きに物事を考えていきたい・ すぐ｢自分は看護師に向いていない｣と思ってしまうところがあるが、失敗でも次はできると思うことが大事だと分かった
・ 思ったより、自分はできると思っていたことができなかったりする→今回たまたま、と思う・ 100％じゃなくていい､60％できていれば GOOD👍 できなくて当たり前､ゆっくり丁寧にする
・ 自分ができないことを、ストレスや自分を責めることでは何も変わらない。事実だけを抜き取る、ということがすごく人生での教訓となった・ 失敗の立ち直り方、情報収集のコツなど学ぶことが多かった
・ 1 度でも失敗すると自信をなくしてしまうこと→何事も前向きにポジティブに考える・ 失敗を引きずってしまうこと→セルフモニタリングをしっかりしたいと思った
・ できていない自分に悩まない。チャレンジ精神を持つ。挨拶第一！
・ 自分の失敗に結構落ち込んでしまうこと・ 言葉の言い換えはポジティブになるカギ

・ ネガティブ思考。前向きに考えていこうと思った・ ネガティブをポジティブに・ 朝起きるのが憂鬱→勤務を確認して、気持ちを作ってから行く

・ 仕事にまだ慣れない・ 毎日仕事がしんどいこと。抱え込みすぎないようにしようと思った・ 成長が遅いこと。周りも同じような悩みを抱えていると知って楽になった・ 悩んでいるのは自分だけではないので、少しずつ成長していきたい
・ 辞めたいと思っていることが当然だという話に安心した・ 自立する業務も増えたが、自立して 1 人で実施する不安は大きい
・ 1 年後、自分が仕事をこなせているか不安→自分のペースでいい・ この先、独り立ちして看護師として働いていけるか

・ 自分に向いてなさ過ぎる・ 振り返りをすることの大切さを知ることができた

・ 看護師とはなんだろう

・ 振り返りの仕方が分からなかったので学べてよかった

・ 先輩とのコミュニケーションのコツ

・ プリセプターの先輩との関わり方、コミュニケーション
・ 患者さんや上席とのコミュニケーションの学びが、今後の関わりの中でヒントになった・ 先輩との関わり方→恐れず聞く。怒られても自己成長の為だと考える
・ 大先輩 Ns が新人教育に無関心で声かけを行ってくれない→まずは自分から関われるようにし､相手は相手・自分は自分と割り切る・ 先輩との関わりに恐怖心を持っていたが、自分の態度･声かけの仕方で何か変わるかもと思えた・ 良い環境に置かれているが、コミュニケーション力の低さを感じる→ポジティブに捉え考える
・ 苦手な先輩とのコミュニケーションに悩んでいたが、こういう人なんだと捉えて、自分自身で考え方を変えていこうと思った・ 苦手な先輩との付き合い方→自分の思考やクセも大事にしながら違う視点の意見を吸収していく
・ 苦手な先輩とシフトが被ると疲れてしまう。相談もしにくいと思って体力を使ってしまう→まずは話しかけやすい先輩に相談したいと思った
・ ｢駐車場のおじさん｣でヒントをもらった気がする。自分がイライラするのは損。人は変えられないので、自分が変わるしかない（過去は変えられない。未来を変える）
・ 人間関係で、自分の性格があまり良くないと感じてしまうことが多いからこそ上手くいかず、
職場で自分を偽ってしまってしんどくなることがすごく多い。また態度に出てしまうことも多いため、周りに悪い印象を与えてしまうことが多い- 16 -

・ 人間関係→考え方は自分次第だと学んだ・ 人間関係・先輩との人間関係(2)・ スタッフ同士の人間関係。どのように調整していくか悩み中
・ 自分が苦手だと思っているだけで、相手はなんとも思っていないこともあると思うので、ネガ
ティブ思考ではなくポジティブ思考でいこうと思う
・ よい生活はよい人間関係を作ることに直結する

・ 勉強量の多さ。息抜きも大切にする・ 多重課題の、取り組み方・こなし方(2)・ 多重業務をうまくこなせないこと

・ ISBAR シートを使って報連相しようと思う

・ 報連相のタイミング

・ 多重課題。報告のやり方、先輩との打合せが大事だと分かった
・ 日勤やロング日勤が終わり帰ったあとに、課題をする気がしない。しかし、課題が多いため辛くなることが多い→計画立てて少しでも乗り越えようと考えられた・ 先輩への報連相が苦手→ポイントを押さえて伝える。自己開示、質問をすることが大切と学んだ・ 先輩や医師などに報告・相談を電話などでする時に上手く伝えたいと思うが、言葉遣いや何から言えばよいか分からなくなり、電話や報告、申し送りへの苦手意識がある・ 医師への報告を悩んでいたため、ISBAR を改めて学んだことで少し不安が軽減した・ Dr への報告の仕方→ISBAR シートを使った簡潔な報告の仕方を学んだ
・ 先輩への申し送り→ISBAR を用いて簡潔に伝えられるようにしたい・ プライベートな問題もあるが、ご飯が食べられない。でもダイエットと思っているのでそこまで気にしていない・ 今悩んでることは早起き

・ 社会人として生きていく術

・ 悩みは特にない(5)・ 特にない。考え方はポジティブにしていこうと思う
・ ない。笑顔でいるからいいことがある、を忘れないようにしようと思う
・ 悩んでいることはない。プリセプターがいい人過ぎた・ まだまだできないこと、分からないことばかりで不安だが、ありがたいことに良い先輩方に恵まれており悩みはない。円滑なコミュニケーションができるように教えていただいたコツなどを活かしていきたいと思った・ 悩みはない。自分をいたわりながら働く- 17 -

・ 新人教育へのヒントが多々あった◆ 参加者の状況
50歳代以上 1%

【年

齢】
（ ３）

２０歳代

（１７５）

３０歳代

（ ８）

４０歳代

（ ５）

５０歳代以上（30歳代

20歳代 90%（ ２）

5年～10年未満 1%
2年～5年未満 4%
1年～2年未満 4%

6 か月未満 （１７４）
6 か月～1 年未満（ ０）

1 年～2 年未満

（ ７）

2 年～5 年未満

（ ７）

5 年～10 年未満（ ２）

10 年～20 年未満（

０）

20 年以上 （

４）

【職 種】

4%

20歳未満
20歳代
30歳代
40歳代
50歳代以上未記入

２）【経験年数】

未 記 入

20歳未満 1%

40歳代 3%

２０歳未満

未記入

未記入 1%

（１８６）

准看護師（

未記入 0.5%

6か月未満89%

（ １）

看護師

20年以上 2%

１）

助産師

（３）

介護福祉士（１）- 18 -

未記入（２）

6か月未満
6か月～1年未満
1年～2年未満
2年～5年未満
5年～10年未満
10年～20年未満
20年以上
未記入