サステナビリティ事例－UEFA欧州選⼿権UEFA EURO 2016
1．開催概要UEFA [1]欧州選⼿権は、2016年6⽉10⽇から7⽉10⽇まで、フランスの10都市で開催されたサッカー⼤会である。ポルトガルが初優勝を果たし、2017年にロシアで開催されるFIFAコンフェデレーションズカップの出場権を獲得した（優勝：ポルトガル、準優勝：フランス、3位：ドイツ、ウェールズ）。
名UEFA欧州選⼿権（UEFA EURO 2016）

参開 催 ⽇ 程2016年6⽉10⽇〜7⽉10⽇（30⽇間）

⼊場者数

約243万⼈会場

フランス（10都市）

試 合 数

51試合

形

態

サッカー⼤会

ウェブサイト加24ヶ国

称

http://www.uefa.com/

2. 特⾊：ISO 20121の認証を授与された初めてのサッカー⼤会
国際規格の導⼊- ISO 20121
サステナビリティの概念が各プロジェクトに統合された

環境に優しい取組みへの実⾏優秀賞の授与
各開催都市、会場等で最も効果的な「ベストプラクティス」が促進された

各分野での⾮営利団体との提携
余分な⾷糧や未使⽤の材料等が寄付され、再利⽤された「バリアフリーアクセシビリティ」の向上
利害関係者（例：聴覚、視⼒障がい等）を含むワーキンググループが⾏われた

温室効果ガスの削減・⼆酸化炭素の相殺
新しいアプリケーションが開発され、環境への影響を最⼩限にする路線情報が提供された[1]

UEFAとは、欧州の各国や地域協会を統括する欧州サッカー連盟（Union of European Football Associations）であり、1954年6⽉15⽇にバーセルで設⽴された。

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3. 持続可能性関する⾏動計画
⽬標①：全てのファンはUEFA EURO 2016に来場するのが尊敬される（障害のあるファンのため、スタジアムのアクセシビリティを向上させる）

1. 「ベスト・プラクティス・ガイド」の提供
UEFA EURO 2016に誰でもアクセスできるために、2009年からUEFAがCAFE[2]との連携が始まる。アクセスしやすい会場を⽬指し、指標となるベスト・プラクティス・ガイドを各会場に提供した。

2. インフラの整備およびサービスの充実
・⾞いす利⽤者のため、特定のスペース（席）が作成された。
・障害のある⼈のため、会場内にアクセスしやすい席が設置された。
・難聴、聴覚障がい者、視⼒障がい者のため、特別なサービスが提供された。
・障害のある⼈やその同⾏者が⼤会の情報に簡単にアクセスできるようにした。
・障害の証明にリンクされた専⽤の発券システムが開発された。

3. 専⾨的スタッフの⼿配
・会場へのアクセシビリティを確保し、障害のあるファンを⽀援するため、各会場で5⼈の専⾨的スタッフが⼿配された。

⾏動計画

・フランス語を話す視⼒障がい者のため、各試合で2名の解説者と1名のボランティアが⼿配され、専⽤の⾳声解説サービスが提供された。このサービスは、フランス視覚障害者連盟と提携し、全てのボランティアが専⾨のトレーニングを受けた。
・地域の視⼒障がい者のファンに、専⽤の⾳声解説サービスが引き続けられるため、⼤会終了後、放送機器が各スタジアムに寄付された。

4. 地域モビリティ改善計画の確保、取組推進及び実⾏ファンゾーンや歩⾏者エリアへアクセスできるように、各主催都市も、地域モビリティ改善計画を確保する取組を推進していた。

※重要業績評価指標の達成
・⾞いす席の設置数：1,685（席）・アクセスしやすい席の設置数：1,111（席）・追加した⾞いす席の数：916（席）・⾞いす席チケットの販売数：16,328（枚）・アクセスしやすい席チケットの販売数：6,423（枚）・⾞いすの数やアクセスしやすい席の数が満たされたスタジアムの割合：50%
・各主催都市で試合監視者として募集された障がい者の⼈数：14名[2]

CAFEとは、欧州フットボールアクセスセンターであり、Center for Access to Football in Europeの略です。

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3. 持続可能性関する⾏動計画
⽬標②：UEFA EURO 2016に参加者の健康を守る（誰でも楽しめるタバコ・フリー環境を作る）

1. 全10会場で「タバコ・フリー・ポリシー」の実施
・屋内外の全地域でタバコ関連製品の使⽤が禁⽌された。
・会場（VIP室も含め）には喫煙エリアが設置されなかった。
・タバコおよび関連製品の販売、広告、宣伝等は厳密に禁⽌された。
・eラーニングポータルサイトを通じ、健康上の利点に関する教育が提供された。
・各試合で全⾯禁煙が実施され、違反レベルにより、ボランティアがイエロー⼜はレッドカードが使⽤され、会場禁煙の状況が監視された。

2. ファンへ「タバコ・フリー・ポリシー」の伝達
・禁煙マークおよび説明⽂がチケットの裏側また関連資料に記載され、会場の規則等にも明確に記載された。
・禁煙サインが多⾔語で作成され、⾒やすいエリアに設置された。
・試合前に「全⾯禁煙」がアナウンスされ、観客に禁煙の主旨を伝えるため、ハーフタイムにも会場スクリーンと放送設備が利⽤された。
・禁煙に対する意識を⾼め、試合で確実に実施するため、違反の程度が軽微と⾏動計画認められる場合は、イエローカードを提⽰され、程度が重いと認められる場合は、レッドカードを提⽰された。
3. 会場での監視およびデータの分析
・会場でイエローとレッドカードが提⽰された場所、時間等を記録するのが必要であり、分析の結果に従い、スタッフの⼿配、位置等の戦略が再調整された。
※重要業績評価指標の達成
・タバコフリーと宣⾔されたスタジアムの割合：100%
・イエローカードの数：12,805（枚）・レッドカードの数：1,159（枚）©CERESPO CO., LTD.

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3. 持続可能性関する⾏動計画
⽬標③：多様性を尊重するため、差別撲滅に向けた監視プログラムを実施（社会の価値と多様性を守るため、UEFAは差別に対する根絶の姿勢を⽰す）

1. 欧州でサッカー業界における差別撲滅に努めるFARE[3]とFFF[4]の提携
・試合監視プログラムがFAREよりリードされ、UEFAのパートナーとして、FAREが差別への取組みおよび社会統合の促進をコアミッションに努めている。
・FFFより、⼈種差別を防⽌するトレーニングがスタッフに提供された。

2. 差別撲滅に向けた試合監視プログラムが実施された内容および流れ：
観察者の募集と教育訓練

ガイドブック
作成と提供

差別活動へのリスク分析

⾏動計画

試合監視

差別⾏為
報告

・FAREのネットワークを通じ、ボランティアが募集された。
・UEFA EURO 2016に関する教育訓練が提供した。
・「差別の兆候への監視」というガイドが更新され、監視者、⽀持者、警備員、⼀般市⺠に提供された。このガイドに基づき、差別関連の事件が特定、報告できるようになった。
・差別活動を予測するため、チーム関連の背景や競合情報等に基づき、リスク分析が⾏われた。
・51名の観察者が訓練され、分析の結果に従い、リスクが⾼いと評価された試合が監視された。
・FAREから報告された件数は８件である。
証拠が⾜りなかったのは5件、差別の意図があったのは2件、またUEFAより調査されなかったのは１件。
※差別の意図があったの2件に対しては、UEFAがこの2件のサッカー協会を制裁するということになった。

良い影響が⽣み出せた

UEFAからの制裁措置を避けるため、ファンが各レベルの試合に関する規則を理解し、⾏為も変わった。

※重要業績評価指標の達成・試合監視プログラムが⾏われた試合数：51（試合）・差別⾏為に対して報告された事件数：8（件）・差別⾏為に対して制裁された事件数：2（件）[3][4]

FAREとは、欧州でサッカー界に⼈種差別への撲滅向けの組織であり、Football Against Racism in Europeの略。
FFFとは、フランスのサッカー連盟であり、French Football Federationの略。
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3. 持続可能性関する⾏動計画
⽬標④：多様なファン⽂化を尊重するため、ファンに全⾯的に⽀援を⾏う（各国からのファンが受けられる環境づくりを促進する）

FSE[5]およびCONCORDIA[6]との提携
全51試合には約243万⼈の観客（約150万⼈の外国⼈を含め）が参加し、ファンのニーズに合わせるサポートが求められたので、ファンにサポートに努める組織と提携した。

 ファンへのサポート内容
・チケット、宿泊施設、交通機関等の情報、または緊急事態等への⽀援が提供された。
・24ヶ国のうち、19ヶ国向けの案内サービスが提供された。

⾏動計画

 ファンが下記の利⽤⽅法で、サポートが受けられる・各主催都市で移動式案内所が設⽴された（合計10ヶ所）。
・24時間相談ホットラインが設置された。
・ファン向けた専⽤アプリが開発された。

※重要業績評価指標の達成
・案内サービスの利⽤⼈数：80,000（名）・19ヶ国からのボランティアが参加し、案内サービスを提供した。
・案内所でサービスを提供したボランティア数：186（名）⽬標⑤：モビリティ・コンセプトを広め、公共交通の利⽤を促進（⼆酸化炭素の排出量が相殺できるように、公共交通機関、ライドシェア等の利⽤を奨励する）

 観客に向けた取組み
・「Eco-Calculator」というアプリケーションが開発され、観客に提供された。

・「Eco-Calculator」を通じ、観客が⾃宅から会場までどのぐらい影響が⽣み出

⾏動
計画

せるか計算ができ、環境への影響を最⼩限に抑える案が採⽤できる。また、移動に関する温室効果ガス排出量を削減するため、このアプリケーションには、ライドシェアを促進する実⽤的な機能も含まれた。
・公共交通の利⽤を促進するため、主催都市と地域の交通会社からさまざまなアイディアが提案された（例：150,000席が900両の⾼速列⾞と200両の電⾞に追加された）。

[5]
[6]

FSEとは、⾮営利団体として設⽴されたサッカーファンネットワークであり、Football Supporters Europeの略。
CONCORDIAとは、国際ボランティアプロジェクトを通じ、平和と寛容を促進している協会である。

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3. 持続可能性関する⾏動計画
⽬標⑤：モビリティ・コンセプトを広め、公共交通の利⽤を促進（⼆酸化炭素の排出量が相殺できるように、公共交通機関、⾞の相乗り等の利⽤を奨励する）

Eco-Calculatorのイメージ

 スタッフ、関係者に向けた取組み①準備期間
・輸送ニーズを最⼩限に抑えるため、ビデオ会議/電話会議システムが導⼊された。
・内部基本⽅針が制定され、環境に配慮した交通⼿段の利⽤が奨励された。
②開催期間
・全てのボランティアとスタッフが公共交通を無料で利⽤できた。
・各チーム、関係者、VIPのみの限定交通サービスは、400名のボラティアと300名の専⾨的運転⼿から提供された。

⾏動計画

・安全で環境にやさしい運転に関する教育訓練が提供された。

 温室効果ガスの削減・⼆酸化炭素の相殺
・「カーボン・オフセット・スキーム」が企画され、全ての観客と24チームからの参加が奨励された。この企画を通じ、従来化⽯燃料を使⽤していたニューカレドニアに、再⽣可能な電気が提供された。
・全体で3万5千トン相当の⼆酸化炭素が相殺された。

※重要業績評価指標の達成
・観客、チーム等の運送から相殺された⼆酸化炭素：517,000（トン）・スタジアム⾏きの公共交通機関で追加された席数：150,000（席）©CERESPO CO., LTD.

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3. 持続可能性関する⾏動計画
⽬標⑥と⑦：環境を尊重するため、廃棄物、⽔、エネルギーへ対策を講じる（循環型経済社会の構築向けの廃棄物を管理し、⽔およびエネルギーの最適化を図る）

廃棄物削減への取組み
環境へ与える影響を最⼩限に抑えるため、循環型経済の概念と⼀致し、リデュース（Reduce）・リユース（Reuse）・リサイクル（Recycle）の3Rポリシーが実施された。結果として、1ヶ⽉で1,500トン以上の廃棄物が処分され、38％のリサイクル率が上げられ、観客1⼈当たりの廃棄物量も減らされたという⼤きな成果が得られた。
◆主な⾏動計画
・主催者から余分な⾷糧が慈善団体に寄付された。
・会場で再利⽤可能なカップが提供された。
・デジタルで出版物が作成された（例：メディアガイド、マニュアル等）。
・購⼊より、レンタルできる備品が最優先に利⽤された（例：家具等）。
・未使⽤の材料がサプライヤーに返却、または組織に寄付された。
・スポーツ関連⽤品（設備を含め）が地元のクラブやスタジアムに寄贈された。
・ボトルの蓋が集められ、⾞いすの購⼊に使⽤された。

◆重要業績評価指標の達成

⾏動計画

・リサイクルされた廃棄物の割合：38%（1,542トン）
・余分な⾷糧が⾷材慈善団体に寄与された量数：10（トン）

⽔およびエネルギーの最適化を図る
⽔とエネルギーのより効率的な利⽤を達成し、再⽣可能エネルギーの導⼊を拡⼤するため、⽔とエネルギーに関する⾏動計画が実施された。
◆「⽔」について・⾬⽔利⽤システム、動き検出器、スマートスプリンクラーシステム等が採⽤された。
◆「エネルギー」について・発電機の数を減らすため、全国送電網からの電⼒が使⽤された。
・エネルギー効率の⾼いLED表⽰システムが導⼊された。
・メディアセンターの営業時間が短縮された。
・ケータリング分野で、⾮電化コロン付卓上鍋が使⽤された。
・施設で空調効率を⼤幅に向上させるため、効率的な温度制御システムが構築された。

◆重要業績評価指標の達成
・電⼒サービス⽔準の改善より発電機で節約された燃料：30,000（リットル）・再⽣可能エネルギーによる電⼒が購⼊された会場数：3©CERESPO CO., LTD.

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3. 持続可能性関する⾏動計画
⽬標⑧：責任ある製品およびサービス調達を推進と実現（持続可能性に関する課題へサプライヤーの意識を⾼めるため）UEFA EURO 2016のサプライヤーとパートナーは、「国連グローバル・コンパクトの10原則」と「労働機関宣⾔」に従い、良いプラクティスおよび主催者との協⼒を通じ、環境、経済、社会への影響を最適化することを⽀援した。
調達に関連するリスクと持続可能性の問題に取り組むため、多くの⾏動が実施された。
・製造業における労働条件、⼈権を守るため、UEFA EURO 2016から認可されたサプ
ライヤーにより、幅広い種類の製品及び商品が⽣産された。

⾏動
計画

・持続可能性に関する要件が全ての提案依頼にも含まれた。
・調達ガイドラインで、バイヤーにトレーサビリティ（追跡可能性）を確認するのが奨励された。
・リスク、重要な考慮事項（例：原産地、⽣産者名、構成、使⽤期限等）、各カテゴ
リの製品に対して実⽤的なヒントを紹介する内部調達ガイドが作成された。

◆重要業績評価指標の達成
・国連グローバルコンパクトの原則と労働機関宣⾔に遵守された契約の割合：100％
・調達項⽬が欧州で⽣産された割合：71％
・欧州で⽣産された項⽬を調達した予算の割合：51％
参考資料：
1. SOCIAL RESPONSIBILTIY & SUSTAINABILITY- Post-event report, 2016
2. SOCIAL RESPONSIBILTIY & SUSTAINABILITY- One-year-to-go report, 2015
3. UEFA EURO 2016- SOCIAL RESPONSIBILTIY & SUSTAINABILITY POLICY
4. UEFA EURO 2016- SUSTAINABILITY TIPS & TRICKS

本件に関するお問い合わせ先
Positive Impact⽇本事務局（株式会社セレスポ

サステナブルイベント研究所内）

170-0004 東京都豊島区北⼤塚1-21-5
Tel: 03-5974-1111
E-mail: ise@cerespo.co.jp
URL：http://www.positiveimpactevents.com/positive-impact-japan©CERESPO CO., LTD.

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