離宮の歴史と秀景を心に刻む、もてなしの空間づくり

県立恩賜箱根公園
平成２４年度事業報告書

公益財団法人株式会社

神奈川県公園協会

小田急ランドフローラ グループ

第１０号様式

指定管理者管理運営実施状況表
公園名：

恩賜箱根公園事業計画書の内容

区分

１

提案の具体化方策（事業計画に記載されている内容を簡潔にまとめて記入）

提案項目

実施計画
H21

H22

H23

H24

H25

H26

平成24年度年間実績報告

今後の取り組み予定

施設の設置目的を踏まえた総合的な管理運営方針

公園の設置目的を踏まえた管理運営

利用者の平等な利用の確保

補足資料

公園内外の風景を巧みに活用し、四季折々の植物を楽由緒ある庭園美と芦ノ湖畔に広がる眺望の継承と 調整中 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 施
施 しむことができるよう策定した、植栽整備維持管理指針向上（案）を基に庭園樹木の管理を実施した。

植栽整備維持管理指針（案）に沿って、県土木センターと協働して園内植栽の段階的な整備と維持管理を実施していく。

1-1「旧函根離宮」に関する資料を展示し、伝統と格式を「旧函根離宮」の礎石や石碑、芦川橋、二百階段など歴史的価値ある園内の施設が史跡として「登録記念物」に登録される方向に進んでおり、更なる適切な維持管理を実施していく。

1-2

桜の時期や夏休み、６月のバラ展、１１月の古典菊展とそれに合わせて野点を開催し、来園者をもてなした。
公園の魅力を満喫していただくためのおもてなし 計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実 また、固有種のマメザクラ、ハコネサンショバラやヤマり実施 り実施 り実施 り実施 施
施 ユリの保護育成を図り、特徴ある花周景を彩った。小田の提供
急グループの茶室を持つ施設と連携し、「箱庭さんぽ」のガイドツアーを実施した。

小田急グループとの連携により、バラ展や菊花展と野点等を開催してより一層のおもてなしの向上に努めていく。

1-3

公園の中心部が小高い丘になっているため、高齢者や子供から高齢者まで、また、障害者等がそれぞれ 計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実 歩行の困難なお客様を、電気自動車で湖畔展望館まで送
り実施
り実施
り実施
り実施
施
施
の目的で楽しく公園利用できるような管理運営
迎した。また、車回しトイレの便器等の内装を洋式に改修してもらい子供たちに使いやすくした。

園路の段差や不備の解消を進め、今後も子供から成人、高齢者、障害者等がそれぞれの目的で楽しく公園利用できるよ
うに管理運営していく。

1-4

特定の利用者の意見に偏らないような平等利用に 計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実 特定の個人や団体の利用を優先することのないようにり実施 り実施 り実施 り実施 施
施 徹底した。
向けた取組み引き続き、特定の個人や団体の利用を優先することのないように徹底していく。

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実 受け継いだ気品ある公園として適切な維持管理を実施し施施 た。園内の史跡を国の「登録記念物」に登録する手続き

離宮の歴史と魅力を後世に伝える管理運営の実施 り実施 り実施 り実施 り実施が行われており、承認に向けて調査に協力をした。

ご意見箱の設置やイベント時にアンケートを実施し利用者の声を受け止め、反映する管理運営

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 て、お客様の声を聞いた。特に苦情は無かったが要望や意見を維持管理に反映するように努めた。

施設を安全・安心して利用してもらえるよう維持補修作業を行うとともに、園路や公衆便所の清掃を毎日実施
利用者や地域住民等に配慮した管理
運営

備考

利用者や地域に信頼される管理運営

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実 している。特に利用者の多い駐車場トイレは、常時見廻り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 り清潔に保っている。また、少しでも明るい雰囲気を出せるように、トイレ内に園内の花などの写真を掲示している。

引き続き、ご意見箱を設置や、アンケートをとるなどお客様からの要望等に耳を傾けながら全てのお客様が満足できるように管理していく。

1-5

引き続き、園内の清掃の徹底等適切な維持管理をとおして利用者や地域に信頼され誇りになるような管理運営をしていく。

1-6

今後も地域と連携しながら、イベントを開催して行くとともに、公園での催しを呼びかけ地域活性化に繋げていく。

1-7

引き続き、ゴミの持ち帰りの徹底や受動喫煙の防止を図るとともに、堆肥作りの体験や、園内の倒木等を利用したベンチの製作や土留材として使用するなど、環境に配慮した管理運営を実施していることをアピールをしていく。

1-8

桜にあわせた野点やロイヤルローズを主体としたバラ展を６月には開催し、展示後のバラをバラの里親として利用者や地域への配慮

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実 配布したり、離宮にあった雰囲気を醸しだすようなイベ
り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 ントを開催し誘客に繋げた。また、箱根関所通り景観まちづくり検討会に参画し、景観の改善と関所通り商店会と連携した携帯サイトの運営に協力している。
ゴミの持ち帰りの徹底によるゴミ箱の撤去、タバコの吸殻入れの減数による環境負荷の低減やＮＰＯ法人の箱利用者への環境配慮の伝達と管理運営に係る環境 計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実 根杉並木の清掃活動に協力し、箱根の自然環境の保全をり実施 り実施 り実施 り実施 施
施 図ったり、園内で伐採した枝の支柱への活用や樹木のベ保全
ンチへの有効活用により、環境に配慮した管理をＰＲしている。
環境に配慮した管理運営

地球温暖化防止に向けた取組み

1

電気自動車の活用と電気自動車の急速充電器の運用や「箱根パーク＆サイクル2012」に連携しての電動アシス
引き続き電気自動車の活用と急速充電器の運用に努めるとともに、「箱根パーク＆サイクル」の電動アシスト自転車の計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実 ト自転車を貸し出すパーク＆ライドによる交通渋滞緩和
り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 に伴うCO2の排出削減と湖畔展望館での夏季の冷房運転を 貸し出しを行い、交通渋滞解消によるCO2の排出削減とエコ
とりやめ等の節電によりエネルギーの節約を図った。
管理の推進によるエネルギーの節約を図っていく。

1-9

第１０号様式

指定管理者管理運営実施状況表
公園名：

恩賜箱根公園事業計画書の内容

区分
２

提案の具体化方策（事業計画に記載されている内容を簡潔にまとめて記入）

提案項目

実施計画
H21

H22

H23

H24

H25

H26

平成24年度年間実績報告

今後の取り組み予定

本公園の管理に向けた参加意欲及び抱負等

補足資料

引き続き「新しい公園経営に取組むプロフェッショナル」
として築いてきたノウハウを活かした公園づくりを進めていく。

2-1

引き続き、草花の育成から大規模な公園やテーマパークの管理運営の実績を基にバラやキク等の展示修景や景観としての美しさを引き立てる緑地管理や景観にも配慮した樹種転換の提言等に取組んでいく。

2-2

植栽整備維持管理指針（案）を基に、県土木センターと協働して園内植栽の整備と維持管理を進めていく。

1-1

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 庭園景観を維持しながら、在来植生の保護育成を図っ「登録記念物」認定に向けて協力していくとともに、小田急グループの広報網を利用したり、近隣施設とも連携による
パンフレットや公園だよりの配布と、雑誌、マスコミ等への掲載を通じて、離宮跡地の公園の魅力をアピールしていく。

2-3

ゆっくりくつろいでいただくために、庭園景観の保全と湖畔展望館における緑賜庵での茶菓を提供や野点の開催による、景観とお茶を堪能してもらった。また、ロイ
計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実 ヤルローズや古典菊の展示をとおして、離宮の雰囲気をり実施 り実施 り実施 り実施 施
施 楽しんでもらったり、見た目にも暖かそうでお客様がくつろげるようなペレットストーブでもてなし、正月には中央門に門松を設置し和風のお出迎えや屋外の休憩所でも清潔を保ち、寝そべることの出来る空間を演出した。

引き続き、適正な樹種管理やバラや古典菊の展示を通して、風格ある空間を提供していく。また、冬季には電飾したクリスマスツリーを飾ったり、見た目にも暖かそうでお客様がくつろげるようなペレットストーブでもてなしていく。正月には中央門に門松を設置し和風のお出迎えや、来園者にくつろぎとおもてなしを提供できるように、緑賜庵の集客力を向上させる。

2-4(公財)奈川県公園協会のノウハウを活かす

県立公園等の管理運営をとおしてこれまで培ってきた
計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 ノウハウを活かした公園管理を実施した。

㈱小田急ランドフローラのノウハウを活かす

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実 うとともに、バラや菊を含めた草花の育成と管理技術をり実施 り実施 り実施 り実施 施
施 教習した。また、広範囲な小田急グーループの広報力を

指定管理者を構成する各団体のノウ
ハウを活かす備考

春のロイヤルローズのバラ展や秋の古典菊の展示を行生かした広報活動を行った。
公園内外の風景を巧みに活用し、四季折々の植物を楽おもてなしの空間作りの提案

由緒ある庭園美と雄大な眺望の確保

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実 しむことができるよう策定した植栽整備維持管理指針
り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 （案）に基づき、庭園樹の管理と景観支障樹木の整理による植栽管理を実施。
「旧函根離宮」に関する資料展示や残存施設を保全と県内で４箇所目の｢登録記念物」認定に協力するとともに離宮跡地としての歴史と魅力を伝えるた。また、公園だよりにも関係記事を掲載して各交通拠点に配布し誘客につなげた。

おもてなしの空間作りの提案
風格のあるくつろぎとおもてなしの空間を提供

３

本公園における特性と課題を踏まえた維持管理の考え方

補足資料

パンフレットを日本語・英語・中国語・韓国語で作成

引き続き外国人観光客に利用しやすいパンフレット、サイン等を設置していく。また、職員用のガイドマニュアル作成に向け、資料を収集していく。

3-1

箱根関所等近隣の観光施設とのパンフレットやポス
ターのの相互掲架や箱根関所や一般観光客が快適に使え
旧東海道杉並木や箱根関所など観光地の中心地と 計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実るように駐車場のトイレは常に清潔に保っている。まり実施 り実施 り実施 り実施 施
施
しての対応
た、関所通り景観まちづくり研究会に参画し、協同で携
帯サイトの運営をしてきた。

引き続き、拠点としての駐車場の良好な管理と箱根関所通り景観まちづくり研究会への参画により、景観改善に向けて意見交換を進めるとともに、携帯サイトの充実や箱根関所通りマップの充実を図っていく。

3-2

年間を通して利用率の高い有料駐車場

自動料金精算システムの導入による利用時間の拡大により、芦ノ湖夏祭りウィークでの夜間利用者対応や箱根駅伝時の出場校関係者の大型バス利用への配慮を含めた
計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実 一般利用者への早朝対応や大型バスの予約制度による駐り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 車スペースの有効利用、校外学習関係での駐車料金の減免措置による学校関係者の利用の拡大、電動アシスト自転車のレンタルによるパーク＆サイクルの割引等により利便性や利用効率の向上を図った。

引き続き供用時間内での利用サービスの拡大や大型バスの予約制度による駐車スペースの有効活用、レンタサイクルのパーク＆サイクルによる利用拡大等により、利用者の安全と利便性の確保と効率的な駐車場の利用を図っていく。

3-3

1年を通じて多い観光客への対応

四季折々の公園の魅力をホームページで公開するとともにメディアを通じての花の開花情報の提供やネット
ワークカメラによる富士山と芦ノ湖のライブ映像のイン
ターネットでの配信、観光拠点や交通結節点への公園だ
計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 よりの配布によるＰＲや来園者への配慮としてデジタル
フォトフレームを緑賜庵前に設置して、雲って見えない
富士山の景観や、季節ごとの花を観賞できるようにした。また、富士山と芦ノ湖のポストカードを作成し、廉価で販売した。

引き続き、公園の四季の移り変りをホームページやライブ映像で配信していくとともに、メディアへの情報提供と公園
だよりの配布、旅行雑誌等への記事掲載に積極的に協力し、公園をＰＲしていく。また来園された方へのきめ細かなサービス向上を図っていく。

3-4

地元産物のＰＲを兼ねて名物「稚子饅頭」を添えた抹茶やクッキーを添えたコーヒー・アップルティーに加えて、夏にはアイスコーヒーやアイス抹茶やみつまめを用
計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 意しておもてなしをした。また、ガーデンテーブルを設置し、館内に入れない犬連れの来館者に利用してもらった。

新メニューの検討も厨房スペースや設備に限界があり、拡大は難しいが、接客の向上や観光情報の提供等によりもてなしを図っていく。また、緑賜庵利用者以外の休憩や昼食の利用者等に対しても公平な対応に努めていく。

3-5

利用者が多い県外や外国人観光客への対応

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実 するとともに、全ての案内図を日本語・英語・中国語・り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 韓国語を併記している。また、周辺の地図を掲示し、案内も行ってきた。

立地条件や整備の背景などの特性を踏まえ、特性を正確に捉え的確な維
持管理

2
眺望の良い湖畔展望館2階の緑賜庵と休憩所

第１０号様式

指定管理者管理運営実施状況表
公園名：

恩賜箱根公園事業計画書の内容

区分

提案の具体化方策（事業計画に記載されている内容を簡潔にまとめて記入）

提案項目

実施計画
H23

H24

H25

平成24年度年間実績報告

H21

H22

H26

庭園として整備されてから時間が経過して多くなった古木・老木調整中

計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 施
施

庭園木が大きくなり景観を阻害

調整中

公園内外の風景を巧みに活用し、四季折々の植物を楽計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 施
施 しむことができるよう策定した、植栽整備維持管理指針

調整中

計画通 計画通 計画通 継続実 継続実 整理を実施。また、マメザクラ、ハコネサンショウバラ
り実施 り実施 り実施 施
施 の育苗や電気柵を設置してのイノシシの食害からのヤマを基に庭園樹木の剪定と景観回復のための景観支障木の由緒ある庭園美と大自然の眺望が楽
富士箱根地域の固有種が生育
しめる公園管理
年間を通じて湿度の高い環境特性から、地衣類（コケ）が100種類以上生育

ユリの球根の保護や園内に多いコケの保護育成とコケの計画通 計画通 計画通 継続実 継続実 調査で作成したコケマップに沿ったコケの説明版を設置
調整中り実施 り実施 り実施 施
施 し、環境特性に合った公園の魅力を向上させた。

今後の取り組み予定

引き続き、策定した植栽整備維持管理指針に沿って庭園樹や支障木の整備維持管理を公園管理者と指定管理者との役割分担を定め、段階的に再整備を進めていく。また、マメザク
ラヤハコネサンショウバラ等の固有種の補植や保護育成を行っていく。

備考

3-6

標高約700ｍの芦ノ湖に面した半島に立地して、気 調整中 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 施
施
象環境が厳しい箱根離宮を模した湖畔展望館にある、展示室

湖畔展望館内部の展示資料の保全に努め、昔の写真等
計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 の新たな資料の収集に努めた。

整備されてから年数が経過した施設

調整中

経年劣化で表層の剥離が目立つ遊歩道の舗装の切削カバーを施工していただいた。また、老朽化したトイレの計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 施
施 建替や公園の再整備の基礎となる長寿命化計画の策定を要望した。経年変化で剥離した園路舗装の修繕や劣化した芝生の補修を実施。

離宮跡地としての歴史や面影を味わう

滑りやすい園路や階段は、常に落葉等の清掃を徹底す
勾配のある園路や急階段が多い

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実 るとともに、除雪や凍結防止剤散布により滑り止め対策
り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 を実施。二百階段は凍結しやすいため冬季の閉鎖を実施した。
日本の歴史公園100選、かながわの橋100選の「芦 調整中 実施
川橋」等歴史的価値が高い

本公園の特性と課題を踏まえた具体
特性と課題を踏まえた維持管理等の計画
的な計画

実施

実施

実施
予定

実施
予定

歴史的価値の高い施設の保全管理に努めた。また、利用者に歴史的価値を理解してもらうため、説明板の維持管理を行った。残っている箱根離宮の史跡を｢登録記念物」指定へ協力した。
公園内外の優れた景観の活用と、四季折々の植物を楽しむことができるよう、策定した植栽整備維持管理指針

計画通 計画通 計画通 継続実 継続実
調整中り実施 り実施 り実施 施
施 に基づき、庭園樹の管理と景観支障樹木を整理し、景観の回復を図った。また、現存する貴重な施設の保全を図った。

公園内で発生した落葉等は堆肥にして活用し、切断しゼロエミッションへの取組み

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実 た支障枝等は樹木の支柱として園内で再利用している。
り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 来園者用のゴミ箱を撤去し、ゴミの持帰りを徹底させた。
効率的効果的な維持管理のための取組み
本公園の特性と課題を踏まえた具体的な計画
管理マニュアルの整備による取組み

引き続き、歴史価値の高い施設の保全管理に努めていく。

引き続き、策定した植栽整備維持管理指針に沿って庭園樹や支障木の整備維持管理を進め、景観の回復に努めるるとともに、公園管理者と指定管理者との役割分担により、段階的に再整備を進めていく。
引き続き、園内の樹木管理で発生した枝葉は園内で有効活用していく。また、来園者の方へのゴミのお持帰りの徹底をお願いしていく。

必要に応じ、管理マニュアルの見直しを行い業務の効
計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 率化を図った。

引き続き、必要に応じ管理マニュアルを見直し、業務改善に努めていく。

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 使い広域的にイベントや四季の情報の広報を図った。ま3-7

引き続き落葉等の清掃を徹底とパトロールの強化による速やかな除雪と凍結防止対策の実施や冬季の施設閉鎖をしていくとともに、来園者へ情報を伝えて行く。

引き続き、業者の見直しや集約発注を行い、経費削減に努めていく。

た、茶室を備えた他の施設と連携し、「箱庭さんぽ」のガイドツアーを開催した。

3

当面、パトロールの強化により、痛んだ個所を早期に発見し、その都度補修して、施設の長寿命化を図る。また、老朽化したトイレの改築と公園の長寿命化計画の早期策定を要望していく。

既存の業者だけでなく、複数の業者から見積りをとる
計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 ことや集約発注で、経費の節減を図った。

湖畔展望館からの芦ノ湖と富士山のライブ映像をイン
ターネットで配信していくとともに、小田急の広報網を

公園の特性を踏まえた新たな計画

引き続き、県土木センターに協力してもらい、散逸した古い資料を集める等して、展示資料の経年劣化と更新に向けて検討していく。

ロイヤルローズ、古典菊や俳句の展示と野点、「箱庭さんぽ」の充実を図っていく。また、植栽整備維持管理指針を基に、景観の回復等の公園の新たな魅力作りを県との役割分担を明確にしながら整備を進めていく。

3-8

3-9

第１０号様式

指定管理者管理運営実施状況表
公園名：

恩賜箱根公園事業計画書の内容

区分
４

５

提案の具体化方策（事業計画に記載されている内容を簡潔にまとめて記入）

提案項目

実施計画
H21

H22

H23

H24

H25

H26

平成24年度年間実績報告

今後の取り組み予定

執行体制の内容

備考

補足資料

本部と現地の役割分担

日常の連絡調整や毎月１回の園長会議の開催などにより、公園管理事務所と協会本部が連携を図り、適切な管本部に統括管理部門を、現地に公園管理事務所を置き、方針決定や総務・会計及び業務執行等並び 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実 継続実 理運営業務を実施した。
施
施 また、指定管理者としてグループを組む(公財)神奈川県に県や関係機関との連絡調整などの重要事項は現 り実施 り実施 り実施 施
公園協会本部と㈱小田急ランドフローラ本社も交え月に地事務所と本部が連携して適切な管理運営を実施
１回定例会議を開催し、適切な管理運営に努めた。

引き続き、定例の園長会議やグループ間の会議により情報の共有化と業務執行方針の確認や「ＰＤＣＡチェックシステ
ム」や外部特別指導員等による業務点検など、協会全体で実施する事業も取り入れ、協会本部との調整を図りながらコスト削減に努め、効率的・効果的な管理運営を行っていく。

現地の職員配置

公園の統括責任者である園長の下、公園管理運営 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実 継続実 統括責任者としての常勤園長の下、スタッフが一体とり実施 り実施 り実施 施
施
施 なって管理運営業務を遂行した。
スタッフが一体となった業務の遂行

引き続き、園長を統括責任者としたスタッフ体制により業務の円滑な推進を図っていく。

業務の一部委託

庭園の景観樹として重要な庭園樹の剪定管理、湖畔展
事業計画書の「委託業務予定一覧表」に基づき、計画通 計画通 計画通 継続実 継続実 継続実 望館の職員が不在となる夜間機械警備業務、駐車場が満
スタッフの安全面や効果性、効率性の観点から一 り実施 り実施 り実施 施
施
施 車時など国道の交通に影響が出ないよう交通誘導業務、部業務の外部委託を実施
駐車場等の除雪を外部委託により実施した。

公園協会の規程に基づく委託業者選定・チェック・指導監
督を適切に行い、安全で効果的な委託業務の実施に努めていく。

緊急時の体制

4-1

4-2

補足資料

事件、事故発生の場合4月14日に電気自動車の急速充電器のコネクターの損傷、8月31日の作業中の飛石による車両の損傷事故については、速やかに事故報告と事後処理を実施。また、4月19事件・事故の対応ﾏﾆｭｱﾙを作成しており、引続き職員にﾏﾆｭ
計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 日に遠足で来園した学童が走り回って石段を踏みはずしｱﾙを熟知させ、迅速かつ適正な対応を徹底していく。
て転倒して左ひざを負傷したので、救急車を手配して病院まで搬送した。その際、職員が病院まで付添い、怪我の状況の確認報告等がなされた。

事故や災害発生時などの緊急時の体
４月３日の爆弾低気圧や台風の来襲に備えての園内待
大雨、暴風、落雷、大雪等による災害発生が予測 計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実制及び初期対応
り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 機体制をとった。大雪警報等に対しても、緊急連絡体制
される場合が機能しており、速やかに被害報告等を行った。

災害発生が予測されるときは、ﾏﾆｭｱﾙにそって、待機や非常召集を行う。また引続き、緊急時の連絡体制の徹底を図っていく。

４月３日の爆弾低気圧、台風や大雪により建物、樹木
大雨、暴風、落雷、大雪等による災害が発生した 計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 の枝折れ等の被害があったが、県土木センターとの役割
場合の下、速やかに処理を行った。

今後も気象災害に備えたスタッフ体制、連絡体制を今後も維持し、被災対応も速やかに実施していく。

大地震が発生した場合

大地震の発生はなかったが、自衛消防訓練により適切
計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 な避難誘導訓練を行った。

大地震に備えたスタッフ体制、連絡体制を今後も維持していく。

朝礼やミーティングを通じて日常より情報の共有、意識の統一

毎朝の朝礼や、グループ企業を含めた毎月の定例会を
計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 通じて情報の共有、全員の意識統一を図った。

日常のスタッフ間の情報伝達を円滑に行い、災害時に備えた意識統一を進めていく。

5-1

管理事務所内へのＡＥＤの常備管理事務所にＡＥＤ１台を設置し、救急時に備えた。
計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 （本年度の使用実績はなし）

引続きＡＥＤを常備するとともに、定期的な点検、作動方法のスタッフ講習を定期的に行っていく。

5-2

防災訓練、救命講習の年１回以上の実施

9月と12月に自衛消防訓練とスタッフの応急救命講習を
計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 実施。また、３名が上級救命講習に参加した。

引き続き、自衛消防訓練を実施するとともに、上級救命講
習を受講し、いざという時に使えるように、スタッフの応急救命講習を実施していく。

5-3

防災設備の定期稼働点検

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施

災害時に備えた日常対応

６

専門業者に委託して点検を実施した。

引続き専門業者に委託して点検を実施していく。

人材の育成計画

補足資料

外部評価員による職員教育と自己評
協会独自の自己評価点検の実施
価による資質向上

当協会独自の「公園管理ＰＤＣＡチェックシステム」

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 により、スタッフ自身による内部評価と外部評価を実施、ＰＤＣＡによる資質向上を図った。

年間を通じ、当協会全体での研修、公園独自での研修
技術力と機動性のあるマルチスタッ 「安全管理・接遇・快適な公園管理」をテーマと 計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 や機器の取扱い者安全講習に積極的に参加し、職員の資
フの育成
した職員研修の実施
質向上を図ったり、応急救命研修を定期的に実施した。

4

現在の研修プログラムを見直しや内容の充実、ＰＤＣＡによる公園の管理品質の向上、また時代のニーズに沿う柔軟な発想での新たな研修プログラムの導入により、職員の資質向上を図るとともに、研修方針の実現に努めていく。

第１０号様式

指定管理者管理運営実施状況表
公園名：

恩賜箱根公園事業計画書の内容

区分
７

提案の具体化方策（事業計画に記載されている内容を簡潔にまとめて記入）

提案項目

実施計画
H21

H22

H23

H24

H25

H26

平成24年度年間実績報告

今後の取り組み予定

人材の育成計画

備考

補足資料

技術力と機動性のあるマルチスタッフの育成

・研修プログラムを、５年間の方針に基づき適宜実施
計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 し、更なる内容の充実を図った。具体の実施内容は以下のとおり。
◆グリーンサポート事業
接遇、造園、花卉園芸、公園管理運営の各分野を専門
計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 とする５名のグリーンサポート特別指導員が、第三者的視点による公園の巡回点検や技術指導を行った。

外部評価員による職員教育と自己評価による資質
公園の管理運営に携わる職員の資質 向上
向上についての考え方（方針）◆PDCAチェックシステム
半期ごとにPDCAチェック会議を行い職員間で事業計画
計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実 の確認、確実実施、履行確認を行った。また、外部評価
り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 員による評価を実施し、その中から改善点を見出し、改善目標の設定と改善への取組みを行うことで、意識改革と資質向上、管理水準の維持ならびに向上に努めた。

・私たちのノウハウでもある、①「公の心」を育み、愛される質の高い公園づくり②かながわの郷土愛の醸成、新しい喜びの公園づくり③人と地域とともに育つ公園づくり④多様な生物が育む資源循環型の公園づくり
これらをさらに強化するよう、現在の研修プログラムを見直や内容の充実、PDCAによる公園の品質管理の向上、また時代のニーズに沿う柔軟な発想での新たな研修プログラムの導入により、職員の資質向上を図るとともに、研修方針の実現に努めていく。

応募時に提案した新規研修「苦情対応研修」「ボラン新たな研修プログラムの導入

7-1

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実 ティアコーディネート研修」はH22年度までに実施済みでり実施 り実施 り実施 り実施 施
施 あり、研修成果を活かした取り組みを行っている。また「ミーティング実施」に関しては継続して行っている。

接遇研修の実施

・毎日の朝礼等により、公園行事等利用確認、作業の安全確認、伝達事項等、園内情報の共有を行うとともに、挨拶唱和を実施し、気持ちの良い接遇の日常化を目指した。
計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施

施施・グリーンサポート特別指導員により、新規採用者等の接遇研修（挨拶・会話等の教育指導）を実施し、より質の高い意識と接客対応を目指した。
・確実で迅速な事務処理を実施するため、本部職員によ事務処理研修の実施

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 る事務処理研修、担当者会議（副園長会議、担当者会議

・業務の効率化及び事故防止の観点から、今後も定期的に実施する。

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実 ・個人情報取扱いについては、個人情報取り扱い研修にり実施 り実施 り実施 り実施 施
施 おいて周知徹底を図った。

・引続き、説明会や勉強会を実施して個人情報の取扱についての意識の醸成を図る。

等）を行った。

安全管理研修の実施

・緊急時対応研修として、発災時の的確な対応を行うた

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 めの応急救命訓練や消防訓練を実施した。

・公園協会全体講習として、新規職員、資格更新職員を

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 対象に上級救命講習を実施し、応急処置・ＡＥＤの取扱方法等を受講した。

5

・今後も継続して朝礼を実施し、気持ちの良い接遇対応の徹底を図るとともに、利用者への対応で提案している、「パークコンシェルジュ」を目指す。また、ロールプレイの継続実施により、的確な初期対応を確立する。

・発災時の的確な行動の担保及び、二次災害等防止のための訓練を実施する。

7-2

・今後も継続的に受講し、職員の知識、技術を一定レベルに
保つ。

7-1

第１０号様式

指定管理者管理運営実施状況表
公園名：

恩賜箱根公園事業計画書の内容

区分

提案の具体化方策（事業計画に記載されている内容を簡潔にまとめて記入）

提案項目

公園の管理運営に携わる職員の資質向上についての具体的な計画
安全管理研修の実施

実施計画
H21

H22

H23

H24

H25

平成24年度年間実績報告

H26

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実 外部機関による刈払機、チェーンソー、丸のこ等の安全り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 衛生教育、特別教育を職員が受講した。

・「維持管理研修」として普及病害による危険木の発生

・公園主任をリーダーとし、KYTを定常的に実施し、労働災
害・事故ゼロを目指す。

・希少動植物の保全に関する研修を行った。
・樹木（フジ）の適正管理研修を実施した。
計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実 ・花壇管理への意識向上として、外部への花の視察研修
り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 を行った。
・県農業技術センター主催の防除関係者講習会を受講した。

・安全でより良い景観づくりを目指し、次年度以降も研修を継続していく。

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実 ・バラの剪定等や菊の育苗等について、グループ企業のり実施 り実施 り実施 り実施 施
施 専門家を招いて講習会を開催した。

・公園の魅力をよりアップするため、バラや菊の育苗し、季節に合わせて展示していく。

・(一財)公園理財団や(一社)日本公園緑地協会主催の講計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 習会等に対象職員を参加させ、情報の共有及び公園への伝達により効果的効率的な公園の運営管理を実施した。

備考

・スタッフの入替え等必要に応じ、民間技術教習所での安全教育を受講し、職員の労働安全を確保する。

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 と対策に係る研修、ＫＹＴ（危険予知トレーニング）研修を行い、労働上の事故防止に努めた。

植物管理研修の実施

今後の取り組み予定

7-1

・職員のスキルアップとして次年度以降も定期的に受講し、より効果的、効率的な公園の運営管理の参考としていく。

公園マネージメント研修の実施
・園長が主体となり、所属職員の意識改革及び業務確

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 認、ならびに安全確認、進捗状況の確認を目的としたミーティング（全体会議）を月例で実施した。

・今後も、所属職員に公園管理運営方針と実施方法等を浸透させ、提案事項の確実実施を目指す。

・公園の利用促進を図るため、利用促進担当者会議を利用促進研修の実施

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実 行って意識を共有した。
り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 ・工作や日本文化等に関して豊富な知識をもつ本部担当

・より具体的な手法を学ぶための研修を実施していく。

職員が、適宜指導を行った。
８

公園の安全管理補足資料

各種施設点検の実施

現地職員による日常点検と（公財）神奈川県公園協会
計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 及び㈱小田急ランドフローラ本社職員による定期的な各種施設点検を実施。

引き続き、現地職員による日常点検と（公財）神奈川県公園協会及び㈱小田急ランドフローラ本社職員による定期的な各種施設点検を実施していく。

各種マニュアルの活用と整備マニュアルは、問題点を見直しするとともに、職員に計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 活用を徹底した。

施設の状態の経年変化に合わせた点検内容、項目を随時更新していく。

点検と連動した速やかな施設修繕の実施

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 は、県土木センターと野役割分担を踏まえ、速やかに修8-1

園内施設全般の安全管理方策
県のモニタリング等により指摘されたことについて繕等を実施した。

施設賠償責任保険に加入するとともに、自転車の貸出

施設賠償責任保険への加入

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 し業務を実施しているので、自転車関係の各種保険にも

加入した。

6

今後も、施設点検結果を踏まえ、軽微なものは指定管理者
にて速やかに対応し、それ以外のものは県土木センターと協議しながら実施していく。
利用者の万が一の事故に備え、引続き施設賠償責任保険やレンタサイクルの保険の加入に努めていく。

8-2

第１０号様式

指定管理者管理運営実施状況表
公園名：

恩賜箱根公園事業計画書の内容

区分

提案の具体化方策（事業計画に記載されている内容を簡潔にまとめて記入）

提案項目

実施計画
H21

H22

H23

H24

H25

平成24年度年間実績報告

H26

樹林地等

台風や大雪による杉・ヒノキ、広葉樹等枝折れや高木
計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 の枯枝の除去及び枯損木の伐採を速やかに実施した。

休憩施設

今後の取り組み予定

備考

日常の巡視と共に、枯損木や枯枝を定期的にチェックし早期発見と迅速な処理を実施していく。

8-3

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 を行い、安全で清潔な状況を確保した。また、弁天の鼻

施設の日常点検や定期点検を実施し、常に快適な利用ができるようにしていく。

8-4

トイレ

トイレは、日々点検清掃するとともに、補修や外部ト
計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 イレの床・壁面の苔を高圧洗浄して滑りにくくした。

毎日の清掃作業を実施すると共に、故障・破損等の点検を日常的に実施する。破損等が見つかれば、早期対応を行なっ
ていく。

園路・階段

滑りやすく危険な園路の落葉等の清掃は毎日実施するとともに園路に不陸箇所に砕石を補充して歩きやすくし
計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実 たり、表層の剥離した箇所のモルタル補修を実施。改善り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 を要望してた遊歩道のアスファルト舗装の打替をしていただいた。また、冬季には凍結しやすい二百階段を閉鎖
して転倒事故の防止を図った。

引き続き、表面が滑りやすい園路の改善を県に要望すると共に、注意標識を設置し転倒防止の注意喚起を行なう。また、日常点検等で見つかった園路舗装等の破損箇所について
は、改修等について県との役割分担に基づき実施していく。
二百階段は、凍結による転倒事故防止のため、降雪の状況を見定め閉鎖していく。

8-5

駐車場

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 た、大型バスは予約により駐車スペースを確保、誘導

引き続き、安全・保安施設が正しく設置され、機能しているか点検を実施し、不良個所は速やかに改善していく。

8-6

集水枡の蓋の破損や落ち葉による排水路の閉塞状況を確認し、異常降雨に対応できるように定期的に点検をすると共に、側溝清掃を実施していく。

8-7

引続き、機器の取扱い安全講習会への参加とＫＹＴ活動を通じて職員に安全に関して注意を促す。また、作業に関る関係法令の遵守、作業用機械等の正しい利用、点検を実施して
いく。

8-8

ベンチの高圧洗浄や休憩所の床の清掃、ワックス掛け

展望台の四阿の柱の補修をしていただいた。

主な施設の安全管理方策

自動駐車料金精算機を導入し、出口にゲートを設置したため、誤進入を防ぐことができるようになった。まし、駐車トラブルを避けるとともに車がスリップしない
ように落葉等の清掃を行い安全の確保を図った。
集水枡の蓋の破損や落ち葉による排水路の閉塞状況を排水設備

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 確認し、異常降雨に対応できるように定期的に点検すると共に、側溝清掃を実施した。

機器のの取扱い安全講習会への参加や朝礼時等にＫＹ
作業スタッフの安全確保

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実 Ｔ(危険予知トレーニング）を実施すると共に、器具や身り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 につける作業用手袋等も常に点検補充して職員の安全確保を徹底した。
施設運営面での完全管理方策

朝礼時等にＫＹＴ(危険予知トレーニング）を実施して、草刈等の作業時に砂利等が周囲に飛び散って利用者

利用者に対する安全確保

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 の安全を損なわないように注意しての施工した。

また、危険個所や作業区域への立入禁止処置や注意看板等も随所に設置した。

飛び石により車両にキズをつける事故が発生したため更なる作業の安全の徹底と、危険箇所の早期発見、注意喚起に努め、立入禁止処置や注意看板を設置する。維持管理作業中の注意看板、立入防止策などの設置の徹底。また来園者の多い
土日は草刈り等の危険な作業は避ける。

園内の案内看板に湖畔展望館の電話番号を載せたり、昼間の防犯対策：
利用者との連絡体制の確保

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実 主要ポイントに公園八景の表示版を設置し、異常があっり実施 り実施 り実施 り実施 施
施 たときに、場所を特定して、職員に連絡できるようにし緊急時に備え、事務所には統括できる職員を常時配置し、危機管理マニュアルを元に、利用者の安全確保に努める。

8-9

引続き湖畔展望館と駐車場には勤務時間外の夜間機械警備を実施する。また、緊急時の連絡体制の徹底を図っていく。

8-10

た。

防犯対策の実施

夜間の防犯体制：
湖畔展望館と駐車場に機械警備を導入し、異常を感知
計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実
警備業者による機械警備、警備業者への指導、 り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 した場合、すぐ警備業者が駆けつけられるようにすると連絡体制の徹底
共に、職員に連絡がとれる体制をとった。

7

第１０号様式

指定管理者管理運営実施状況表
公園名：

恩賜箱根公園事業計画書の内容

区分
９

提案の具体化方策（事業計画に記載されている内容を簡潔にまとめて記入）

提案項目

実施計画
H21

H22

H23

H24

H25

平成24年度年間実績報告

H26

今後の取り組み予定

利用者への対応

接遇対応及びその研修等

備考

補足資料

改善に向けた取り組み：
公園の魅力を満喫していただくために、職員一人ひと
朝礼でのあいさつ唱和・内部研修等による公園 計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実施 りが、おもてなしを具体にできるようにあいさつ唱和や及びその周辺情報の取得・特別指導員による接遇 り実施 り実施 り実施 り実施 施
声かけを実施。
研修と接客対応評価指導

職員が「おもてなし」の真心をもってお客様に接することができるように、引き続き研修の実施をしたり、朝礼等で徹底していく。

利用者からの苦情はほとんど無いが、苦情・要望には
計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 可能な限り適切に対応し、関係機関へ報告した。

引き続き、苦情や要望があれば、小田原土木センターへ書面にて報告していく。

公園協会全体で、各公園の事例を共有するシステ 計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実 月に一度の園長会議や副園長会議、その都度の情報提り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 供により、事例を共有した。
ムを構築

公園協会が管理する各公園とのネットワーク化を進め、各公園の事例の情報収集に努めていく。

苦情対応のロールプレイング研修の実施や他の公 計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施
園職員との合同勉強会の開催（公財）神奈川県公園協会本部が主催する研修への参加
や、小田原土木センター管内の指定管理公園との情報交換等を行なう。

苦情・要望の記録と土木事務所への報告
苦情処理の対応及びその研修等

苦情処理の対応及びその研修等(公財）神奈川県公園協会本部の研修に参加した。

公園のＨＰにて、イベントやサクラ、ヤマユリの開花
状況等の四季の花々の最新情報を随時更新するとともパンフレットやウェブサイトによる、親切丁寧な 計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実に、湖畔展望館からの芦ノ湖と富士山のライブ映像をイ
り実施 り実施 り実施 り実施 施
施施設等の案内
ンターネットで配信した。また、公園だよりを宿泊施設
利用者への公園利用指導及びその研や交通結節点に配布し季節の情報を提供した。
修等関係法令やルールに関わる内部研修の実施や、他 計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施
公園との合同勉強会による事例と情報の共有

利用者ニーズの把握と反映（公財）神奈川県公園協会本部の研修に参加した。

電話、メール等による問合せへや駐車場利用料金の減免申請に対して速やかに回答を実施。また、ご意見箱の日々のコミュニケーションや電話、手紙、メー計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実設置による常設アンケートやイベント時の定期アンケー
施ル、アンケート等による意見の把握と反映、改善 り実施 り実施 り実施 り実施 施トの実施やお客様との応対の中でご意見を聞いたりして、可能なものは実施した。
毎月の県のモニタリングや年２回のアンケート及び随外部評価による評価と業務改善

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 時アンケートを受けて県との役割分担の中で改善を図った。また、樹木医の診断を受けて松の防除を実施した。

１０

引き続き、公園ＨＰのお知らせを随時更新や公園だよりを配布し、来園者の方へ最新の情報を提供する。

9-1（公財）神奈川県公園協会本部の研修に参加していく。

常設アンケートや年２回の定期アンケートの実施により、利用者ニーズ把握に努め、管理運営に反映させていく。また、口頭やメール等の意見も参考にし、小田原土木センター
へ報告していく。

県のモニタリングやアンケート及び公園協会の外部評価を受け、改善に努めていく。

利用促進方策

補足資料

東日本大震災に伴う自粛要請を受けたことにより運営

芦ノ湖畔の四季と音楽鑑賞会

計画通 計画通 計画取 実施済 実施済 実施済り実施 り実施 止めみみ
み の見直しを行った結果、費用対効果を踏まえて中止する

実施済みとする。

ことにした。

５月、６月、８月、１０月にサクラやバラ展紅葉の時
野点

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実 期に合わせて野点を実施するとともに。菊花展では茶席り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 を設営した。また、野点に合わせてお茶の体験コーナーも設営し、お抹茶と景観を堪能してもらった。

利用促進のためのイベントの開催

11月2日から12月2日まで、古典菊を中心にボサ菊を展示するとともに地元俳句愛好会の俳句を展示。それに合菊花展計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 わせて菊苗の販売も実施。11月3日から5日には湖畔展望館２階に茶席を設え、離宮にふさわしい展示としていく。

6月2日から23日までオールドローズやロイヤルローズ

バラ展

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 を中心に展示した。展示後にバラの里親として展示したバラを希望者に頒布。

8
その他のイベント

1月に花とみどりのフォトコンテストの入賞作品の展示
や菊花展に合わせて、地元の俳句愛好会の作品の展示。

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 また、持ち込みイベントとして、オックスハム・ジャパ

ンのトレイルウォーカージャパンやラッシュジャパンの宝探し等に協力し来園者を拡大した。

今後もイベントに合わせて、年５回を目安にお抹茶と景観を堪能していただく野点や茶席をお茶の体験コーナーを実施していく。

今後も11月を目処に古典菊を中心に展示を予定。展示内容の充実を図っていく。
10-1

今後も６月を目処にロイヤルローズを中心に展示を予定。
展示内容の充実を図っていく。

今後も、地元の俳句愛好会の作品の展示や花とみどりのフォトコンテストの入賞作品の展示を行っていくとともに、
持ち込みイベントの誘致を行っていく。

第１０号様式

指定管理者管理運営実施状況表
公園名：

恩賜箱根公園事業計画書の内容

区分

提案の具体化方策（事業計画に記載されている内容を簡潔にまとめて記入）

提案項目

実施計画
H21

H22

H23

H24

H25

平成24年度年間実績報告

H26

広域的な広報公園のホームページや(公財）神奈川県公園協会ホーム
ページ「花とみどりの情報サイト」を運営し、最新の情報を発信したり、湖畔展望館からの芦ノ湖と富士山のライブ映像をインターネットを通じて配信した。また、公計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実 園だよりを宿泊施設や交通拠点に配布したり、かながわ
り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 の公園歩きサポート情報紙「かながわパークナビ」や首都圏公園ガイド「公園への小さな旅」を発行した。
県内の都市公園や自然公園等の魅力を県民に知っていただくために「花とみどりのフォトコンテスト」を開催した。

パートナー企業・グループによる広報

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 を発信した。また、「公園だより」を作成し、宿泊施設

利用促進のための広報

小田急箱根ナビにて、イベント情報や、花の開花情報

や交通拠点に配布した。

新聞・放送局・ミニコミ誌や雑誌等への情報提供とマスメディアによる広報

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 様々な分野の取材等には積極的に協力して、恩賜箱根公園を広報した。

公園や協会本部のホームページの随時更新と箱根ナ
ビ、箱根全山等のホームページに公園の最新情報の提情報提供による利用促進

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 供。また、周辺観光施設、交通拠点や宿泊施設にパンフ

レットやイベントポスター、公園だよりを配布し広報に
努めた。

１１

今後の取り組み予定

備考

引き続き、恩賜公園や（公財）神奈川県公園協会のホーム
ページの随時更新やライブ映像の配信と公園だよりを宿泊施
設や交通拠点に配布していくとともに、かながわの公園歩き
サポート情報紙「かながわパークナビ」や首都圏公園ガイド「公園への小さな旅」を発行していく。

引き続き、箱根ナビにイベント情報や花の開花情報を発信していくとともに公園だよりを交通拠点等に配布しいてい
く。

10-2

引き続き、新聞・放送局・ミニコミ誌や雑誌等は、反響が大きいので、積極的に情報提供と取材協力していく。
引き続き、恩賜公園や（公財）神奈川県公園協会のホームページを随時更新していくとともに、小田急の箱根ナビや箱根町観光協会の箱根全山等のホームページに最新情報を提供していく。

地域や関係機関との連携

補足資料

県民及び住民参加、ボランティア団
公園の魅力、利便性を高めるための連携体による協働の取組み

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実 ＮＰＯ法人「ときめき箱根」が実施している箱根杉並木
り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 の清掃活動に協力した。

箱根夏まつりウィークに開催される湖水祭、鳥居焼祭や正月の箱根駅伝開催時等の駐車場の夜間や早朝利用にイベント開催における貢献

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 際し、安全を確保するため公園職員を配置したり、地域の関係機関等のはこねの自然に親しむ運動等の駐車場の利用に協力した。

地域への貢献についてのこれまでの実績または提案について「箱根関所通り景観まちづくり研究会」に参画し、景管理運営での連携

引き続き、「箱根関所通り景観まちづくり研究会」に参画
し、景観まちづくりに協力していく。

箱根町や箱根町観光協会、観光協会の地域支部、小田引き続き、箱根町や箱根町観光協会、観光協会の地域支部、小田急グループ関連機関へのイベント情報の提供やパン
フレット公園だよりを配布し、誘客に努めていく。

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 急グループ関連機関へのイベント情報の提供やパンフ

レット、公園だよりを配布し誘客に努めた。

小田原駅、箱根湯本駅、強羅駅、観光船の港等の交通拠点や山のホテル等小田急グループ関連施設、一般の宿関連施設との連携、地域活性化への取り組み

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 泊施設にパンフレットやイベント案内、「公園だより」を配布した。また、茶室のある観光施設と連携した「箱庭さんぽ」のガイドツアーを実施。

関係機関との連携

関係各機関との連絡体制を整えるとともに、箱根町の防災無線受信機を設置していただき、正確な防災情報を

災害時の連携計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 入手出来るようになり、災害時に備えた。

また、箱根町消防本部にも閉場時も駐車場を利用できるように駐車場の鍵を渡してある。
日常点検パトロールや施設点検を行い、問題箇所は、

安全な管理運営を目指した連携

今後も湖水祭り、鳥居焼祭や箱根駅伝等の開催時の駐車場の早朝・夜間利用や地域の関係機関等のイベント時の利用に対し、臨機応変に協力していく。

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実り実施 り実施 り実施 り実施 施
施 観検討や箱根関所通り商店街のマップの作製や携帯サイトの運営に協力した。

観光関連機関との連携

引続き、ボランティア団体等への協力と活動の場を提供していく。

計画通 計画通 計画通 計画通 継続実 継続実 県との役割分担のもとに改修や整備要望を行った。まり実施 り実施 り実施 り実施 施
施 た、異常気象時には、迅速にパトロールを実施し、その結果を県土木センターに報告した。

9※本表と併せて、各項目の実施状況のわかる具体的な資料（写真・作業一覧・新聞切抜きなど）を添付して提出して下さい。

引き続き、観光施設、宿泊施設や交通拠点にパンフレッ
ト、イベント情報や「公園だより」を配布していくとともに、小田急グループ関連施設に広報を依頼していく。また、「箱庭さんぽ」によるガイドツアーを実施していく。

引き続き関係各機関との連絡体制を整え、災害時に備え連携を強化していく。

引き続き、日常点検パトロールや施設点検を行い、問題箇
所は、県との役割分担のもとに改修や整備要望を行っていく。また、異常気象時には、迅速にパトロールを行い、その結果を県土木センターに報告し、指導を仰いでいく。

11-1