介 護 ロボット
導 入 活 用 事 例 集

2020

厚生労働省
Ministry of Health, Labour and Welfareはじめに本資料は、厚生労働省が公益財団法人テクノエイド協会に委託した「福祉用具・介

護ロボット実用化支援事業」（以下、実用化支援事業）の一環として、商品化された介
護ロボット等の導入活用事例を取りまとめたものです。

事例は直近 3 年以内の最新の事例を対象としており、導入による介護業務等の変化に関する項目を新たに設け、より介護施設が導入するために参考となる情報を記載いたしました。

実用化支援事業は、平成 23 年度から開始し、介護ロボット等の開発・普及に係る事業を実施しましたが、介護現場の意見交換やモニター調査等の実施を経て、製品化された機器が市場に投入され、本事例集に掲載されているように利活用している介護施設も、年々増加しております。

一方、高齢者・障害者介護の現場では、介護人材の不足や職員の腰痛等が喫緊の課題となっており、介護ロボット等を活用した新たな介護技術の開発に大きな期待が寄せられているところです。

こうした背景を踏まえ、当省では今般、既に商品化された介護ロボット等のメーカーの協力を得て、介護ロボット等の適切な普及に資するため、『介護ロボット導入活用事
事例集 2020』を作成いたしました。

本事例集が、介護ロボット等の導入を検討されている介護事業者の皆さまの参考になれば幸いです。

令和 3 年 3 月
厚生労働省（公益財団法人テクノエイド協会）

介護ロボット導入活用事例集 2020
目次
はじめに･････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ １
移乗介助

アシストスーツ

マッスルスーツ Every
株式会社イノフィス ･･････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 4

移乗介助（非装着型） ロボット介護機器：移乗アシスト

ROBOHELPERSASUKE

マッスル株式会社 ･･･････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 10

入浴支援

入浴支援機器wellsリフトキャリー（WLC）
積水ホームテクノ株式会社 ･･･････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 18

排泄支援

排泄予測デバイス

DFree（ディー・フリー）
トリプル・ダブリュー・ジャパン株式会社 ･･･････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 26

見守り支援（施設） 自立支援型介護見守りロボット

自立支援型介護見守りロボット A.I.Viewlife
エイアイビューライフ株式会社 ･･････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 32

見守り支援

非接触型徘徊見守りシステム

エイビスみまもりシステム
株式会社エイビス ･･･････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 38

見守り支援（施設） 介護見守りセンサー

AiSleep
TAOS 研究所 ････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 44

見守り支援（施設） 見守りシステム

見守りライフトーテックアメニティ株式会社 ･･････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 48

見守り支援（施設） 介護見守りシステム

SensingWave®
凸版印刷株式会社 ･･･････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 56

見守り支援（在宅・施設） 見守り機器

みまもりCUBE‐システムLight‐
株式会社ラムロック ････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 62

介護業務支援介護記録、複数機器の統合アプリケーション

SCOP Home、SCOP Now
社会福祉法人善光会 サンタフェ総合研究所 ･･････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 68

コミュニケーション支援

コミュニケーションロボット

PALROビジネスシリーズ 高齢者福祉施設向けモデルⅢ
富士ソフト株式会社 ････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 74

コミュニケーション支援

非装着型コミュニケーション支援システム

comuoon（コミューン）
ユニバーサル・サウンドデザイン株式会社 ･･･････････････････････････････････････････････････････････････････････････ 80

移乗介助

アシストスーツ

株式会社イノフィス

マッスルスーツEvery
しています。特に介護業界においては、本製品を使機器の概要用した中腰姿勢の維持が好評のため、負荷が集中す
る夜勤時、オムツ交換・体位変換や入浴介助などの空気圧式の人工筋肉を利用した装着型ロボット
上半身を支え、作業時の腰への負担を軽減

中腰作業で活用されています。
【特徴】

本製品は装着型ロボットで、モーター＆バッテリー●人 工 筋 肉： マ ッ ス ル ス ー ツ の 駆 動 源 に は、の代わりに空気圧式の人工筋肉を利用した腰補助装

Mckibben 型人工筋肉を使用。ゴムチューブをポ置です。リュックサックのように肩と腰のベルトでリエステルモノフィラメントのメッシュで包み、背中に装着し、もものパッドと背中部分に装填され両端を金属で固く止めた単純な構造。

た人工筋肉の収縮力により、上半身を支え、腰を補助します。

●動作原理：マッスルスーツは、「背中フレーム」と「ももフレーム」、その両者をつなぐ「回転軸」で構成。

本製品は、重量物の積み下ろしや中腰作業など、人工筋肉の上端を「背中フレーム」上部に固定し、腰に負担のかかる作業時に、腰を補助する動作を行下端に接続したワイヤを回転軸に固定。人工筋肉

い、作業時の腰への負担軽減や作業効率化に寄与しの収縮によってワイヤが引っ張られて背中フレーます。国内において、介護、製造現場、倉庫、農業

ムが「回転軸」回りに回転し、回転軸に固定されなどで広く使用され始めており、2020 年６月時点

たももフレームが反対方向に回転することで、もで初代機種からの累計出荷台数が 13,000 台を突破

もを支点にして上半身を起こします。
●タイプ２種類（ソフトタイプ、タイトタイプ）
ソフトタイプももとパッドの間にゆとりがあり、歩きやすいタイプ（35°にかがんだ状態から補助力が作用するため、少しの腰曲げ作業には向いていません）。
製造や物流、建設業などの重量物を持ち運ぶ
現場で使用されています。また、雪かきや農業
での収穫作業でも愛用いただいています。
タイトタイプ
少しかがんだ状態からでも補助力が働くタイプ。パッドがももに密着するので、しっかりホー
ルドされます（重量物を持った状態での歩行移動には向いていません）。あまり移動がなく、その場で中腰を維持して作業するシーンに向いています。介護での排泄介助や移乗介助、ベッド
MS08-ML- MS08-ML- MS08-SM- MS08-SMTO
SO
TO
SO
01553015530155301553TAIS コード
000010000011000012000013
SM サ イ ズ（805mm ／ 465mm ／ 170mm）、ML
寸 法
サイズ（840mm ／ 465mm ／ 170mm）型

マッスルスーツ Every（装着イメージ）

4

介護ロボット導入活用事例集 2020

番メンテナンス 基本不要。

のシーツ交換など、単純な動作の繰り返し作業

問い合わせ先に向いています。
●パワフル：最大補助力 25.5kgf で動作をアシスト。
空気圧を利用した人工筋肉だから、使用する人の動きに合わせて調整可能。
●軽量：本体重量は 3.8㎏。強いアシスト力を実現
しながら、女性や高齢の方、体力に自信のない方
でも使いやすいように設計。
●簡 単：10 秒で装着完了。リュックサックのように背負ってベルトを締めるだけで装着完了。難し

HP

移乗介助

●省エネ：電力不使用だから、稼働時間に制限なし。

株式会社イノフィス〒 101-0035 東京都千代田区神田紺屋町 15 番地
グランファースト神田紺屋町６階
担当：営業部 諸川
https://musclesuit.co.jp/

TEL （03）6260-7970
Mail s-morokawa@innophys.jp

介護ロボット導入活用事例集２０２０

い操作もないので、誰でも簡単に使用可能。
●お手軽価格：家庭でも購入可能な価格を実現。これまでのアシストスーツは、高価格で手の届きにくい存在でしたが、マッスルスーツ Every は技術機器の導入事例

面だけでなく、価格においても試行錯誤を重ね、ついに「一家に一台」が可能な商品となりました。
●防 水、防塵：屋外や水場（IP56 相当）での作業も問題なし。電力不使用のシンプルな構造。水やほこりに強く、環境にやさしい製品。

機器の導入施設
導入施設名
社会福祉法人友愛十字会

砧ホーム

所在地

【イノフィスの想い】
すべての⼈が生きている限り自⽴した生活を送る世界を実現したい。この思いから、2013 年に創業したのがイノフィスです。私たちが特に注力しているのが、困っている⼈をロボットの力で支えること。イノフィスは技術先行ではなく、問題解決を目的とし、問題を抱えたユーザーのお困りごと解消を担う東京理科大学発ベンチャーです。イノフィ〒 157-0073

東京都世田谷区砧 3-9-11

導入時期

2020 年５月

使用台数

S ～ M サイズ／３台導入のための協力機関導入に要した費用

日本物産株式会社

購入費 448,800 円 ／３台ス（Innophys）の社名は、生活を支援するイノベー
シ ョン を 起 こ す、と い う 意 味 の「Innovation for
Physical Support」からきています。私たちが目指すのは、夢のようなロボットではなく、「⼈のためのロボット」を創出することです。

機器の設置状況・使用状況
入施設の介護スタッフのコメント
強要ではなく使いたくなった時にいつでも活用できる環境や体制を整える
砧ホームでは、18 名の介護スタッフに対して、Every を含め３種類６台のマッスルスーツを活用
しています。施設の構造は、カタカナの「コ」の字型をした小さなワンフロアで、現在はコロナ禍
で規模を縮小し 53 名の利用者のケアを行っています。フロア中央に唯一のスタッフルームがありますが、スタッフルーム前に点滴棒に掛けたマッ

介護現場での活用イメージ

スルスーツが１台、スタッフルームによって分けられたエリアにそれぞれハンガーラックを設置して２台ずつマッスルスーツを配置しています。狭介護ロボット導入活用事例集 2020

5

い施設環境の中にどのように機器を配置するのか、使いたいときにすぐに使えること（効率性）を優先し、設置場所や設置方法はその時々の活用スタ
イルや所有している台数によって変化させてきました。例えば、導入当初は台数も少なく、活用を機器の選定理由・導入経緯
入施設の介護スタッフのコメント
操作性の良さ、場面に応じた使い方が簡単にできる柔軟性に介護現場での実用性を確信

意識付けするためにスタッフルーム前だけに点滴

マッスルスーツと初めての出会った時、まるで宇棒に掛けて設置していました。やがて、排泄介助

宙飛行を想像させる斬新なフォルムと洗練された鮮に特化して活用するようになると汚物処理室の前やかなデザインに目を奪われました。見た目にも、に移設し、入浴介助の適用を見極める期間には浴

この機器を使って介護をしたくなる欲求（活用意欲）室の前にと活用状況に応じて随時、設置場所を変を掻き立てる機器であったことが選定理由のひとつ

えていきました。台数が増えてからは、ハンガーです。

ラックを活用し他の福祉用具と一緒に収納できる

そして、何より選定の決め手となったのは、操作ようにしました。なお、６台の内の１台は、１階性の良さです。人工筋肉への圧縮空気の供給は手元事務所内に設置して、配送物の運搬作業や印刷物の空気入れから簡単に操作でき、排気もバルブのボの綴じ込み作業での中腰による腰への負担軽減にタン一つで補助力のコントロールは自在です。モー活用しています。

ターによらない自然で滑らかな補助力は、体感的に

現在、半数程度の介護スタッフがマッスルスー

理解しやすく扱いやすいことが特徴です。また、肩ツを活用しています。施設全体での実践ですので、ベルトを緩めれば前傾姿勢が楽になり、より広い範すべての介護スタッフは年に１度は活用を推進す

囲に腕を伸ばすことも可能になります。圧縮空気のる担当チームからレクチャーを受け、使い方を確

供給量に加え、肩ベルトの締め具合を変化させるこ

認する機会を確保しています。それでも、活用すとで場面に応じた使い方が簡単にできる柔軟性に、るかしないかはスタッフ個々に任せています。数

介護現場での実用性を確信しました。

kg もの重量の機体を身につけることになるので活用を強要することはありません。「何人が活用しているか」ということよりも、使いたくなった時にいつでも活用できる環境や体制を整えていることに意味があるのだと考えています。

機器の適用範囲・使用場面
入施設の介護スタッフのコメント
夜間の排泄介助では着脱回数を減らして効率化「共用上のルール」を定めて応用活用も円滑に介護場面で有効となるマッスルスーツの機能は、被介助者や重い物を抱え上げて下ろす際の力の補助と、介助者の中腰姿勢に伴う腰への負担の軽減です。
このような場面は１日の業務の中に散在しています
ので、活用の仕方に悩むところです。
導入初期には、できるだけ早い定着を実現するためにも、スタッフ同士が効率的に機器の特性につい２階フロアでのラックを活用した設置、収納１階事務所での椅子を活用した設置て理解を深め合うとともに、使い方のコツやケアに応じた技術を高め合いながら成功事例を積み重ねていくことが大切です。そのためには、どの介助場面において・どの利用者に・どのスタッフが・いつ・
どこで・どのように使用するのか、具体的に場面や状況を絞って活用を開始することが肝要となります。
砧ホームでの最初の活用は、排泄介助の場面でした。トイレ内では、車椅子からの立ち上がり～利用者の身体を支えながらの脱衣～便座への着座といった一連の動作に伴う腰の負担軽減を期待し、ベッド

6

介護ロボット導入活用事例集 2020

上ではパットやおむつの交換にかかるスタッフの中腰

また、活用環境として、極端に狭い場所での作業

姿勢のサポートを期待しました。数人の利用者を選は難しいことがあります。砧ホームでは、当初想定定してスタートし、少しずつ対象者を増やしながら全したトイレ内における排泄介助場面での活用につい利用者に拡げていきましたが、特に複数の利用者へて、実際には空間の狭隘さから安全な介助が困難との対応が連続する夜間の排泄介助では、機体の着脱判断し活用を中止することにしました。
活用する人の適用においては、もともと膝や肩にまた、導入初期は、機器の機能を体得することと痛みや違和感のあるスタッフでは、活用により症状同時に、活用のためのルール作りにとっても重要なが増悪する場合があります。その場合には、無理を期間になります。このルールには、大きく分けて活せず活用を中止することも必要になります。

移乗介助

回数を減らして効率的に活用することができました。

用そのものを進めるための「活用上のルール」と、複数のスタッフ間で活用するための「共用上のルー
介護ロボット導入活用事例集２０２０ル」が存在します。
「共用上のルール」が定まってく
れば、応用的な活用も円滑に可能な段階になります。
「共用上のルール」とは、例えば、使用後は次の使用者が装着しやすいようにベルトを緩めてから返却することや定期的に消毒・消臭を行うことなど、主に活用意欲を損ねないためのルールです。
砧ホームでは、排泄介助の場面での活用が定着した後は、スタッフ個々の意思に基づいて活用を進めています。具体的には、移乗介助や入浴介助、あるいは起床介助から口腔ケアへの流れのなかで活用さ直接介助―移乗介助

れています。間接業務では、シーツ交換や流しでの洗い物、床の清掃の際に多く活用されています。なかには場面を問わず常時装着しながら状況に応じて補助力を利用しているスタッフもいますが、この場
合、圧縮空気の供給量は変えず場面に応じて脚パットの着脱で機能の ON/OFF をコントロールすることが多いようです。
反対に、適用外についてですが、座りながら行う
食事介助の場面では活用されることがなく、マッス

間接介助―流しで洗い物

ルスーツの活用において唯一適用のない直接的な介助となっています。

機器導入施設の声
機器導入によるオペレーション変化に抵抗感
腰の負担が実際に軽減され導入後は活用進む●社会福祉法人友愛十字会
特別養護老人ホーム 砧ホーム

導入前は、多くのスタッフが気持ちの上では少なからず抵抗感を抱いていました。機器を導入することは、即ちオペレーションを変更することを意味しています。
「日々の業務でさえ大変なのに、その上に負担が増えるのか」と、機器に対するというより変化に対する拒絶の感情がありました。
導入後、マッスルスーツの機能を体得できたスタッフは積極的に活用するようになりました。実際に腰の負担が軽減されるので活用は進みます。
「夜勤明けの疲れが違う」「腰の痛みで休むことがなくなった」と、これらのスタッフはお守りのように活用しています。反対に、マッスルスーツの機能を上手く体感できなかったスタッフは、活用を継続することが困難でした。

介護ロボット導入活用事例集 20207

機器の導入による介護業務の変化
利用者への効果・影響
入施設の介護スタッフのコメント
力任せがなくなり利用者に優しく丁寧な介助「上手くなった」と利用者から褒められる
移乗介助の場面において、スタッフが腰の負担を庇って力任せに介助することがなくなり、利用者が優しく丁寧な介助を受けることができるようになりました。マッスルスーツを使用して移乗介助するよ
うになってから、「『上手くなったわね』と利用者から褒められるようになった」と話すスタッフもいます。機器の活用によってスタッフにもたらされる安心感は、少なからずケアに反映され利用者にも伝わることになるのです。
また、マッスルスーツを装着しているスタッフの姿に、励ましの言葉を掛けてくれる利用者もいるようです。とてもありがたい話ですが、逆に、介助を機器の評価
入施設の介護スタッフのコメント
装着がしやすくすぐに使える状態になれる
電気を使わず充電の手間やランニングコスト不要
マッスルスーツの使いやすさのうち、最も優れている点が装着のしやすさです。Every では、本体をリュックサックのように背負う動作と、腰ベルトのフックを留めてお尻ベルトを締め付ければ装着はほぼ完了します。一人で装着できることはもちろん、装着しやすいので慣れてくれば 10 秒で完了することができます。装着がしやすくすぐに使える状態になれるということは使いやすさの大きな利点です。
電気を使わないということも、充電する手間やランニングコストがかからないだけでなく、バッテリーの残量を気にする心配がないという使いやすさがあります。また、感電や発火の心配もありませんので、場所を選ばず安心して使えます。ほとんど故障がな
いということも、電気を使わないことによる使いやすさの一つです。

受けざるを得ない利用者への心の負担感に対する配慮も忘れてはならないということでしょう。

介護者への効果・影響
入施設の介護スタッフのコメント
スタッフ間のコミュニケーションが活性化
組織全体の課題解決力が高まる
スタッフ個々においては、マッスルスーツの活用
により身体的な負担の軽減が図られ、より安心して従事できる職場環境となり、介護の仕事の「天職としての価値」を高めることになりました。また、装着しているスタッフ同士、あるいは装着しているス
タッフと装着していないスタッフの連携といった、スタッフ間のコミュニケーションの活性化も組織内で生じるようになりました。
マッスルスーツの活用を通して、あるべき姿に近づくためのプロセスを学ぶことができたことは大きな収穫でした。このことをあらゆるテーマの実現プ
ロセスに応用することにより、組織全体の課題解決力が高まりました。
結果として、砧ホームは、変化に強くチャレンジ
ングな組織へと進化することができました。

機器導入のための工夫
入施設の介護スタッフのコメント
機器の運用記録を作成。活用状況の見える化でスタッフに意欲とフォロー
導入当所、介護スタッフのリーダー層から順に４人ずつ、活用方法のレクチャーを進めていく計画でしたが、うまくいかず途中から介護スタッフ全員が一度にレクチャーを受けて一斉に活用を開始したところ爆発的に活用が進みました。
リーダー層から順番に活用を開始することにより、組織内へのスムーズな浸透が期待できます。リーダー
層のスタッフは、一般的なスタッフよりも業務に対するモチベーションが高めで行動力や指導力を兼ね備えていると考えられるからです。砧ホームではリー
ダー層の中でも特に活用意欲の高いスタッフが推進力となり、現在でも取り組みを牽引しています。
また、途中でスタッフ全員が一度にレクチャーすることに切り替えてから、マッスルスーツを装着中のスタッフに対するフォローが組織全体でできるよ
うになりました。マッスルスーツを装着していない
スタッフも装着中に生じる運動の制約について理解ができるので、ナースコールやセンサーアラートの対応を積極的にカバーするようになったのです。こ8

介護ロボット導入活用事例集 2020

れにより、マッスルスーツを活用するスタッフは、より精力的に活用を進めることができるようになりました。
この時に工夫したことは、勤務表を加工して運用記録を作成し活用する日を明示したことです。いつ
移乗介助

誰が使う日であるか、自分だけでなく他のスタッフも知ることになり、使うことを忘れない工夫と忘れても他のスタッフのサポートにより教えてもらえる体制がつくられ、活用が促進されました。また、活用する日の欄に使用回数を記載し、毎月集計することにしました。集計した使用回数を翌月用の運用記
運用記録の活用れることとなりました。活用状況の見える化は、活マグネットの活用用が進んでいるスタッフにはさらなる活用意欲となり、活用が進んでいないスタッフに対してはフォローのきっかけとなりました。
運用記録だけでなく、ホワイトボードも活用し取り組みの見える化を促進させました。マッスルスーツを模写したマグネットを作成し利用者のネームに付けることで、誰の介助の際にマッスルスーツを活用すれば良いか一目で分かるようになりました。この工夫により、介護スタッフは迷わずマッスルスーツを装着して介助に入ることができるようになり、
活用回数を着実に増やすことにつながりました。

レクチャーの様子●社会福祉法人友愛十字会
特別養護老人ホーム 砧ホーム
施設長 鈴木 健太

地域イベントに機器を持ち出し体験共有
施設の快活なイメージのアピールに貢献

マッスルスーツには、姿勢や動作に伴う腰の負担軽減といった直接的な効果だけでなく、施設から持ち出すことが容易で、その場で装着を体験し体感を共有できる特性があります。法人行事や地域のイベントに持って出ることで、参加者に事業所や介護への関心を高めてもらうことが可能です。
洗練されたスタイリッシュな機体を背負った介護スタッフの姿は、施設の快活なイメージのアピールに貢献してくれます。砧ホームでは全国各地から、ロボットを用いた介護実践にも関心の高いポジティブでアクティブな介護スタッフたちが集まってきています。
多くの事業所の皆さまと一緒に、介護の未来を創っていけたら嬉しいです。ぜひ、ご見学にいらしてください。

機器の導入実績
導入施設名■社会福祉法人友愛十字会 砧ホーム

介護ロボット導入活用事例集 2020

9

介護ロボット導入活用事例集２０２０

録に記載することで、全体の活用状況が見える化さ移乗介助（非装着型）
マッスル株式会社

ROBOHELPER

ロボット介護機器：移乗アシスト

SASUKE
抱き上げ式による移乗

機器の概要
移乗をアシストする介護ロボット

SASUKE には２本のアームがあり、このアームを専用シート（以下シートとする）の両端に差し込み、お姫さま抱っこのように、シートごと介護を受ける

ROBOHELPER SASUKE（ 以 下 SASUKE とする）は、
移乗をアシストするロボット介護機器です。
SASUKE（RS1-12Y-B）は 120㎏までの方を抱き上げることができます。
自力で立つことができない方、２人以上で移乗介助が必要な方などの移乗介助の際に、介護を行なう方と介護を受ける方の双方の負担を軽減します。負担の軽減は、移乗介助時の介護を受ける方と介護を行なう方とのより良いコミュニケーションへ、移乗
後の活動へ穏やかに繋がります。
SASUKE による移乗介助は、介護を受ける方と介護を行なう方との間に一定距離が保たれるため、介護を行なう方は、密になりすぎずに介護を受ける
方に視線を向けながら移乗介助が行えます。

方をベッドから優しく抱き上げます。
抱き上げた状態でベッドから少し離れ、アームを同時に昇降・回転（傾動）させて、介護を受ける方の姿勢を車いすに適した角度や高さに調整し保持しながら、ゆっくりと穏やかに車いすに着座します。
介護を受ける方の体重を SASUKE が支えること
により、介護を行なう方は、軽い力で、腰部に負荷のかかりにくい姿勢で移乗介助を行えます。２人以上で行っていた移乗介助が１人でも行いやすくなります。
SASUKE を用いた移乗介助手順は以下の通りです。昇降は片手で操作ができ、もう一方の手が自由になるため介護を受ける方に添えるなど、より安全に移乗介助を行えます。

品

ROBOHELPER SASUKE

10 介護ロボット導入活用事例集 2020

名ロボット介護機器：移乗アシスト
ROBOHELPER SASUKE
01554-000005
RS1-12Y-B 脱衣室使用可

TAIS コード
型 式
総重量
70kg
（標準バッテリー装着時）アーム最大傾斜時：（幅）794mm ×（高さ）1306mm ×（奥行）842mm
寸 法
アーム水平時：（幅）1274mm ×（高さ）956mm ×（奥行）842mm
適応荷重120kg 以下
適応身長180cm 以下
使用環境温度
0 ～ 40℃
使用環境湿度
20 ～ 80％（結露なきこと）
耐用年数
5年
安全規格
ISO13482
型 式
MBP-1
種 類
リチウムイオン電池
専用
容 量25.2v-5.7Ah
バッテリー
重 量
1.6kg
寿 命
3 年（ご使用状況や保管条件等による）
形 式
専用充電器（据置型）
専用充電器
電 源
AC100V 50/60Hz
充電時間 約 2 ～ 4 時間
小売希望価格（参考価格）
販売価格
998,000 円（非課税）
メンテナンス費用
保守サービス付帯（要件有）●ベッド→車いす（標準型）

問い合わせ先①ベッド上でシートを敷き込む。
②S
 ASUKE のアームをシートの両端に差込み、③ベッドから少し離れ、介護を受ける方を臥位～
座位の姿勢に保持し、車いすに着座する。

マッスル株式会社〒 541-0042 大阪市中央区今橋 2-5-8
トレードピア淀屋橋 6F
担当：ヘルスケア部
HP

移乗介助（非装着型）

シートごと介護を受ける方を抱き上げる。

https://musclecorp.com/

TEL （06）6229-9550

FAX（06）6229-9560

Mail healthcare@musclecorp.com

操作レバーを動かしたい方向に操作すると、アームは操作した方向に昇降・回転（傾動）します。アー
ムの回転の際に、シートの両端に差し込まれているベッドから車いすへの移乗介助手順

左右のアーム間の距離が近づくように設計されているため、シートがたわみ、自然な動きの中で穏やか●車いす→ベッド①アームをシートの両端に差し込み、シートごと介護を受ける方を抱き上げる。
②車いすを取り除き、介護を受ける方を座位～臥位の姿勢に保持し、ベッド上に移動する。
③ベッド上で下降して着臥し、シートなどを取りに臥位⇔座位（一定範囲）の姿勢を取ることができます。
標準型車いすへの移乗の際は、シートのたわみにより臀部が車いすに深く着座しやすくなり、車いす
着座後の姿勢調整やシートの取り外しを行わなくてよいため、介護を受ける方と介護を行なう方の双方外す。

の負担が軽減します。
臥位から座位までの範囲において、自由に高さと傾きを調整し、介護を受ける方を車いすに最適な姿
勢に保持することができるため、一種類のシートでリクライニング型、標準型、ティルト型などの幅広い範囲の車いすへの対応が可能となります。

車いすからベッドへの移乗介助手順

シンプルな操作で臥位～座位までの自由な姿勢を保持、幅広い車いすに対応
操作は、左右の操作レバーを上下に動かすだけというシンプルな方法で、軽い力で行えます。介護を行なう方は、手元を見なくても簡単に操作ができ介護を受ける方に目を向けられるので看守りながら移乗介助を行えます。また、機械操作の不得意な方でシート全面で身体を支える
揺れの少ない安定した移乗介護を受ける方は、臥位姿勢のままシートごとベッ
ドから抱き上げられるため、シート全面（点ではな
く面）で身体を支えられます。面で支えられること
により、介護を受ける方の身体圧が分散されやすく
介護ロボット導入活用事例集 202011

介護ロボット導入活用事例集２０２０

も誤操作の可能性が少なく使用できます。

なり、移乗時における負担が軽減し安定感を得やす
くなります。
また、介護を受ける方の身体上の空間で、機器やシートの取り付けなどの作業を伴わないため、視界を遮らず開放感のある移乗が行えます。また、介護を受ける方に強く触れることがなく穏やかでリラックスした移乗が行えます。

導入時スタート講習の実施
SASUKE の操作方法は簡単ですが、介護を行なう方が自信をもって最適な移乗介助を行うために、導入時にはマッスル社もしくはマッスル社認定の
SASUKE インストラクターによる導入時スタート
講習を必ず実施しています。講習では、SASUKE
をより安全に適切にご使用いただくために、基本事項やポイントなどをわかりやすくデモ＆実施を行います。また、講習後も引き続きフォローアップに取り組んでいます。講習やデモは現地のみならず、リ
モートにても実施しているため、いつでもどこからでもご都合の良い時に受けていただけます。

充電式バッテリーで駆動
ISO13482取得

機器の導入事例

SASUKE は、PSE 認証品である専用バッテリー
および専用充電器を使用しています。充電式バッテリーによる駆動のためコードレスで使用できます。
コードレスとすることで、電気コードに足が引っ掛
かり転倒するなどの危険性を回避しています。バッ
テリーの脱着も簡単に行え、バッテリーの残量もバッ
テリー残量表示ランプにより一目で確認ができます。
電磁両立性 EMC（妨害電波を放射しない -EMI、妨害電波に対して誤作動しない -EMF）の試験合格、機器の導入施設
導入施設名／所在地／導入時期
社会福祉法人悠人会
特別養護老人ホーム ベルファミリア（大阪府）
2020 年 6 月導入
社会福祉法人邦友会
障害者支援施設 新宿けやき園（東京都）
2020 年 9 月導入

生活支援ロボットの国際安全規格 ISO13482 の取導入のための協力機関

得などにより安全性の確保を行っています。

特別養護老人ホーム年輪（ベルファミリアが使用状況を見学）

脱衣室での使用が可能

導入に要した費用

SASUKE は、防 水 で は な い た め 浴 室 内 で の 使用には適しませんが、脱衣所で特別浴用ストレッ
チャー、機械浴用車いす等への移乗が行えます。移乗後はシートを取りはずすことなくそのまま特別浴、
機械浴にご使用いただけます。

120㎏以下の方への使用が可能
SASUKE（RS １-12Y-B）は 120㎏以下の介護を受ける方を

介護を行なう方が一人でも軽い力抱

き上げることができ移乗介助を行えます。

ベルファミリア：専用シート 4 セット追加分
新宿けやき園：専用シート 2 セット追加分

機器の設置状況・使用状況
入施設の介護スタッフのコメント使用する際の動線を考慮した工夫
使用規定を作成して運用
SASUKE の 設 置 状 況 は、 使 用 状 況 に 応 じ て、
SASUKE を使用する際の動線を考慮し工夫されています。使用の対象となる「ご入居者およびご利用者（以下利用者とする）」が個室に入居されている場
合は、居室内に設置して使用されています。対象者が複数の場合は、居室を近くにしたり、同じユニットにされる場合もあります。使用する各フロアの廊
下や多目的広場などに SASUKE を設置し、必要に応じ移動させて使用される施設もあります。

12 介護ロボット導入活用事例集 2020

また、使用する多床室（居室が狭い）の場合は、居室内のレイアウトを変更し使用時のスペースを確

B 施設では、SASUKE を 1 台導入されました。
申請に際し「業務改善計画書」を作成されました。

保されたり、移乗操作を居室外の廊下で実施するな
移乗介助（非装着型）

ど工夫をされている施設もあります。
A 施設では、SASUKE を２台導入され２ユニットに設置されました。独自の「介護機器 使用規定」
を作成され運用されています。
介護機器 使用規定
移乗補助リフト（SASUKE）

機器の設置状況

機器の選定理由・導入経緯
入施設の介護スタッフのコメント
職員の心身の負担軽減・労働環境の改善
平均的なケアの実践と業務効率化①移乗介助による職員の心身の負担軽減・労働環境の改善から SASUKE を選定されています。
②利用者の介助量の増加（入所利用者の高齢化・介護度の増加）により、職員 2 名以上での介助を要する場面が増加している現状での平均的なケア（平等なケア）の実践や、それと同時に介助時の利用者の負担も課題となっています。
③移乗介助の業務の効率化（2 人介助から 1 人介助へ転換）も選定の理由となっています。
機 器使用と＋αのケアの向上を図り、日中の離床率を向上させること、余暇の充実や日中の活性化を図り、入居者の自立した日常生活を安全に営むことを目的とされている施設もあります。
その他の選定理由として下記の理由も寄せられました。
「研修や腰痛体操では、課題の根本的な解消に至っていないので、課題となっていた」「介助量の軽減・利用者の負担軽減を目的に、モデル事業としてのロボット機器の申請に至った」

機器の適用範囲・使用場面
入施設の介護スタッフのコメント
移乗介助に不快感・恐怖感がある等
利用者の精神的負担の軽減
SASUKE は、主に移乗時に２人介助が必要な方
や、下肢の屈曲・拘縮、骨折・脱臼、麻痺等で全介介護ロボット導入活用事例集 202013

介護ロボット導入活用事例集２０２０・目的入 居者の自立した日常生活を安全に営むことができる
職員の負担軽減
機器導入における経費削減
・指針
人 的資源の代用としての介護機器の活用（労働環境の改善）
要 介護度が重度の方にも平均的にケアの実践を行う（平等なケア）介
 護機器の使用による + αのケアの向上を図る（効率化・生産性）
日 中の離床率の増加を目指し余暇の充実や日中の活性化を図る・取り扱い規定機
 器の管理については委員会メンバーで実施。
使用の際は委員会に報告・説明を実施し導入の流れとなる。
新 入居の方に使用する際は暫定プランの期間で使用し今後の使用を検討する。
使 用に対しての評価としてユニット間で評価し使用入居者の担当ケアワーカーがプラン更新時に評価し今後の使用を検討する。
（評価内容にて使用を終了する際は委員会に報
告し機器の返却を行う）
使用にあたりリハビリ課との事前検討の実施。
ケアプラン、24H シートへの反映。
入 居者本人及びご家族への使用説明を実施し同意を得る。
主 な対象者として原則２人介助にて移乗介助を実施している入居者。
（リクライニング・標準車いす使用者でも使用可）
機
 器の使用にて離床時間の増加・確保が望める
入居者
職
 員の技術、入居者の状態によって皮膚トラブ
ル等のリスクが機器の使用にて改善が見込める
機
 器の設置場所の選定の実施。使用していな
い時は他の入居者が誤って操作することの無いよう設置場所の検討を実施。専用バッテリー取り扱いについても充電場所、時間の設定を各ユニットで取り決めを行う。
「目標や指針を伝え職員だけでなく入居者の
ニーズを叶えるための使用の意識づけを図る」

助が必要な方など ADL の低下した方や、皮膚トラ

ｂさま：障 害支援区分６、痙性対麻痺、食事以外

ブルのある方に使用されています。また、人の手に

全介助、車椅子以外での姿勢保持困難、よる移乗介助に不快感・恐怖感のある方、抱えられ認知症疑いがあり意思疎通困難（日差変ることへの遠慮がある方等の利用者の精神的負担の動あり）。３～４回／日使用軽減にも効果的です。移乗時大声が出ていた利用者

ｃさま：障 害支援区分６、クモ膜下出血、支持物

が、SASUKE での移乗では声を出されることがな

ありで数秒座位保持可。５～６回／日使くなったという事例もあります。

用予定

SASUKE をご使用いただくにはベッドと床につ（予定）車いす自走可能であるが、両股・

いて、環境要件をご確認いただく必要があります。

膝関節屈曲拘縮あり。意思疎通困難で表

移乗時、SASUKE の脚がベッドの下に入るため、出が叫び声になる。恐怖心や不満がある

ベッドの下に 70mm 以上の空間が必要（標準キャと声出し頻度が増す。

スターの場合）となります。ベッドや床の状況によっては、キャスターサイズの変更（一部有料）等、状況に応じた使用について必要に応じてご提案させていただいています。
導入される時には、予定対象者に有効なのか、環境に適しているかなどを確認しています。
SASUKE を使用されている例をご紹介します。
● A 施設（２台）７名に使用
食 事前後の離床臥床時と入浴前後の離床臥床時に使用
SASUKE １ a
 さまに使用（要介護５、右片麻痺、
食事時の離床時に使用。３回／日）
SASUKE ２ 胃 瘻者６名に入浴時に使用（２回／週）● B 施設（１台）２名に使用
起床・就寝時 排泄介助時 リハビリ場面で使用機器の使用場面

機器導入施設の声
腰への負担がほぼなくなる
コンパクト・軽量化でさらに使いやすく●社会福祉法人悠人会
特別養護老人ホーム ベルファミリア●社会福祉法人邦友会
障害者支援施設 新宿けやき園●腰への負担がほぼなくなった。
●介助時の身体的な負担軽減に大きな変化があることが期待される。
●使用に慣れれば 5 分ほどで移乗が完了するので、時間に縛られることが少なくなった。
（導入前や導入直後は、時間の拘束を気にしている職員が多かった）●最初は利用者もやや怖がっていたが、現在はそういった様子はない。
●導入するまでの細かな設定や居室で使用するにはスペースが必要となり、機器に併せた環境整備が必須となり現場での戸惑いがあった。
●さらに使いやすくするには、よりコンパクトに、より軽量化してもらえたらというのが希望です。
●導入後、スムースな活用に至るには、現場では今までよりひと手間が必要となるが、利用者の負担はほとんどない様子であるため、介護者側の認識の切り替えが必要になると考えている。


14 介護ロボット導入活用事例集 2020など。

機器の導入による介護業務の変化

使用回数を重ね、利用者の不安が軽減

機器使用で削減できたマンパワーが他の業務に回ることで業務効率向上
介護現場で「機器を利用しても移乗介助には時間を要するので有効なのか」という声をお聞きします。
しかし、SASUKE を使用することで「２人介助を必要としないため、特に人手の少ない時間帯（早出・見をいただくことはかないませんでしたが、利用者遅出）の業務効率が向上した」というように、時間への使用開始時は、見慣れない機器を使用することだけではなく削減できたマンパワーを他の業務に回への不安が多少なりとも見られました。しかし、使すことができるという効率性の向上へ評価をいただ

用回数を重ねると、利用者の不安は軽減していった

く声が多くあります。
また、２人介助時に、「２人揃うまでの待ち時間がとの報告をいただいています。

次のケアに遅れを生じるという精神的負担が軽減さ●ａさま：要 介護５、右片麻痺、食事時の離床時にれた」さらには、「業務の流れではなく利用者の生活リズムを尊重し、個別ニーズに応じてのケアが可能

使用。３回／日
移乗介助時における摩擦やズレから、スキントラになることが、介護職員のやりがいに繋がっている」

ブルに繋がることがあり、改善が課題となっていた。

との声もあります。

しかし、SASUKE 導入後は、移乗介助時の皮膚ト「介護ロボットを導入している施設で働きたかった

ラブルが０件になっており、SASUKE 導入の効果ので応募した」など、求人の応募につながった施設を得ている。

もあります。

機器の評価
入施設の介護スタッフのコメント
操作ボタン・レバーが少なく操作時の動作に迷わない
SASUKE は「抱き上げ式」で移乗介助をアシストします。簡単なレバー操作・軽い力で、座位から臥位まで自由な角度で抱き上げた姿勢を保持する
ことができます。さまざまなタイプの車いすやスト
レッチャーに対応でき、脱衣室での入浴用ストレッ
チャーやシャワーキャリーへの移乗にも使用可能です。SASUKE の操作で車いすへ深く着座することができるので、着座後は、利用者の姿勢調整がほとんど必要ありません。シート全面で抱き上げる
ことで体圧分散に優れており、介護を受ける方は
SASUKE 上で揺れの少ない安定した移乗を行うことができます。
簡単な操作とシンプルな手順、そして、安定した乗り心地で、介護を受ける方・行なう方の双方に優しく安心です。 「操作ボタン・レバーが少ないため、機器使用の様子

操作時、動作の選択に迷うことがない」「動作が単純」「介助者が利用者を持ち上げる負担がないため、腰や介護ロボット導入活用事例集 202015

介護ロボット導入活用事例集２０２０

両施設共導入後間もないこともあり、多くのご意

移乗介助（非装着型）

利用者への効果・影響
入施設の介護スタッフのコメント

介護者への効果・影響
入施設の介護スタッフのコメント

腕にかかる負担がほとんど感じられない」 という声さや自身の心身への負担軽減が実感できるまでは、もあがっています。

「ロボット機器を使用することで時間短縮を望むのではなく、身体的負担軽減であることを強く強調している」というように、業務改善の一環として誘導的機器導入のための工夫
入施設の介護スタッフのコメント
計画書を作成し機器の運用イメージを明確にして導入
機器を導入する際に、機器の運用と使用の定着について心配される声が多く寄せられます。
A 施設・B 施設共、ご紹介したように導入に際し計画書を作成されており、機器の運用のイメージを明確にした上で導入されています。施設における課に機器使用を促す工夫をされています。
A 施設の使用状況●利 用者単位での計画は順調にすすんでいるが、複数の利用者への使用にはすすんでいない。
●S
 ASUKE での離床時間に関しては、あくまで利用者の生活リズムに合わせている。
●居室内での操作は、広さに余裕がないため、室
外（廊下）へ出て車椅子へ移乗している。
B 施設の使用状況

題から機器導入の目的を検討する中で、機器活用を●「ロボット機器」という物に対する職員の抵抗定着させる手段や工夫をされています。こうするこ感が強く、身体的な負担がある状況でも機器とで、実際に機器を導入された後は、計画通りに、を使用せず時間短縮が優先される現状がある。

もしくは状況に応じた修正を行いながら、使用を定SASUKE を使用できる場面では機器の使用を着させるための運用を行うことができます。

必須とすることをルール化し、機器使用の定着

機器を活用するには、導入当初は、操作方法の習得や習得に関する準備（研修等）で、機器を使用しない方が時間短縮されていると認識されますが、両施設共、施設の状況をふまえた上で機器の使用頻度を高める工夫をされています。
しかしながら、導入当初は、時間にとらわれる現場職員の戸惑いも多くあるようで、機器の使いやすに務める。
●活用場面を選定し手順書を作成・使用場所に見てわかる見本の写真を貼る。
●操作方法について、誰もが活用できる現場に即したマニュアルを作成し使用頻度を増やしている。
●今 後、SASUKE を使用できる場面は機器の使用を必須とする予定。

日常使用で気付いたら腰の痛みが減っているように●社会福祉法人邦友会
障害者支援施設 新宿けやき園 施設長

当施設は、特別養護老人ホームと障害者施設が併設された施設です。開設以来、介護職の脊椎損傷が課題として継続しています。この分野でも介護ロボットの開発は進められていますが、「これだ！」という製品の誕生が待たれる状況にあります。
「SASUKE」の使用が日常になり、気が付いたら手足・腰の痛みが減少していることを期待しています。

入居者の個別ニーズに応えることが職員のやりがいに●社会福祉法人悠人会
特別養護老人ホーム ベルファミリア 施設長

当施設では入居者の重度化など介護量の増加で、介護職員の 67.5％（全国平均 46％：当施設調べ）に腰痛が発生しています。腰痛予防の一環として導入しましたが、職員の身体的負担だけでなく、介助に対する精神的負担の軽減にも繋がったことは嬉しく感じています。また、ご入居者の個別ニーズに応えることが職員のやりがいとなっているという声も聞いています。より多くのご入居者に活用することを期待しています。

16 介護ロボット導入活用事例集 2020

機器の導入実績
導入施設名※原 則として見学に関しては好意的ですが、希望時の施設の状況により見学の可否を確認する必要があるため、見学ご希望の場合はマッスル株式会社にその旨をお知らせください。

移乗介助（非装着型）■社会福祉法人悠人会
特別養護老人ホーム ベルファミリア（大阪府）※事前相談必須■社会福祉法人邦友会
障害者支援施設 新宿けやき園（東京都）※新型コロナウイルス感染症終息後

介護ロボット導入活用事例集２０２０

介護ロボット導入活用事例集 2020

17

入浴支援

入浴支援機器積水ホームテクノ株式会社

wellsリフトキャリー（WLC）
■使用方法

機器の概要

WLC はシャワーキャリーと専用移乗台のセットで使用します。専用移乗台からレールを出して浴槽に設置が簡単。乗り換えることなく浴槽をまたげ安心して入浴できる

付け、シャワーキャリーを連結して浴槽に入槽します。

日本は入浴習慣があり、特に高齢者には入浴が好まれます。しかし、自分で浴槽をまたげない高齢者も多く、浴槽出入りのために抱え上げる介助が昔から行われていました。このため腰痛の介護者が多い状況です。最近は高齢者でも大柄な人がおり、介護者が二人で抱え上げるなど、高齢者も介護者も入浴

図 2 通常の移乗台を WLC 専用移乗台に交換

は心身共に負担が大きいといえます。
wells リフトキャリー（以下 WLC）は移乗介助の■乗り換え不要

負担を軽減し、安全・安心な入浴サービスの提供を

WLC は座面が昇降するので、利用者さんが乗り支援するロボット介護機器として開発されました。

移りやすい高さに調整できます。洗い場への移動・設置が簡単なうえ、利用者さんが一度座ったら乗り

洗体・浴槽への出入りなど一連の入浴動作を乗り換換えることなく浴槽に入ることができ、安心して入えずに行えます。介護者は何度も抱え上げる必要は浴を楽しんでいただけます。

ありません。昇降ボタンは本体の左右両方についているので、介護者が本体のどちら側に立っていても操作できるようになっています。

図３

WLC を移乗し易い高さに調整します■介護負担軽減
チェアが上昇して浴槽の框より上に来た時、足が座面より下にあるとスライドする時に浴槽にぶつかり危険です。自分で足をあげられない人の場合は、またぎサポート機能で足を支えることで、介護者は安全に浴槽側へスライドできます。体の中でも重たい脚を介護者が抱えずに済みます。
図１ wells リフトキャリー（WLC）

18 介護ロボット導入活用事例集 2020

ター、長いホイールベース、力を入れやすい高さの移動ハンドルで、女性でも少ない力でスムーズに移動できます。また本体を小型化するために、負担の大きい抱え上げ動作は座面昇降機能として電動とし、浴槽へのスライドは手動としました。
も安心して入浴できます。

入浴支援

適応体重は 100kg までなので、体格が大きな方■リフトレールは収納可能
図４ またぎサポート機能で足を支えて介助できます

WLC を設置してもリフト専用浴室とはなりません。WLC の専用レールは移乗台に収納して、通常のお風呂としてお使いいただけます。専用レールをないので揺れが少なく安心してお使いいただけます

収納した移乗台は、通常の移乗台としてお使いいただけます。

図５ 一番上までチェアを上げたらスライドします
図６ リフトを使わない場合の入浴■操作が楽で移動も安心
浴室には脱衣室に水が入らないよう、ちょっとし■簡単設置・工事不要

た傾斜や小さな段差があります。WLC は浴室と脱機械浴の設置には工事が必要ですが、WLC では

衣室の両方で使うことを想定し、小さな段差を安

高さ調整など簡易な設置作業を行い、その日のうち

全に越えられるよう設計しました。大口径のキャスに入浴できます。入浴介助を止めずに済みますので、利用者さんに入浴を我慢してもらったり、入浴担当

品

名ロボット介護機器型

番

WLC-100

TAIS コード

法

重

量

本

者のシフトを組み直したりという手間をかける必要がありません。

00599-000016

適応体重寸

入浴支援機器

問い合わせ先100kg 以下体

高さ 1370mm（最大）幅 580mm
奥行 1106mm

移乗台

高さ 450mm

本

体

59kg

移乗台

23kg

幅 395mm

奥行 845mm

材質（本体・移乗台） SUS304（主要部）
動作回数

フルストローク 35 往復（満充電 100kg 負荷時）

昇降範囲

325 ～ 605mm

防水性

IPX4 相当

電

鉛蓄電池 DC12V-4.6Ah（AC100V）

源

充電時間

満充電約７時間（専用充電器 AC100V）

販売価格（税別）

1,500,000 円（希望小売価格）

メンテナンス費用

保守サービスあり

積水ホームテクノ株式会社〒 532-0003 大阪市淀川区宮原 3-4-30
ニッセイ新大阪ビル 17F
担当：事業統括部 商品企画部
HP

https://www.sekisui-hometechno.co.jp/≪wells≫ http://www.kaigoshien.com/
index.shtml

TEL （06）
6397-3682
Mail wells-recept@sekisui.com

介護ロボット導入活用事例集 202019

介護ロボット導入活用事例集２０２０

スライドは手動でスムーズに行えます。吊り下げ

をして、その後、片付け等を行っています。

機器の導入事例

入浴専門のパートスタッフ（以下入浴スタッフ）が２名おり、基本はその２名が中心となり入浴介助を行います。手が回らない時には職員が入浴介助を機器の導入施設

行いますが、入浴スタッフと比べて頻度は少なめで導入施設名す。そのため、入浴介助に慣れておらず不安を覚え

社会福祉法人修央会
地域密着型特別養護老人ホーム 船橋笑寿苑

介助が行えています。

定員 29 人／併設施設：ショートステイ 定員 10 名（同
建物に GH とデイサービスも併設）／平均介護度 4.0

所在地〒 274-0068

千葉県船橋市大穴北 4-25-15

導入時期

2019 年 12 月

使用台数

１台

る職員もいましたが、WLC 導入後は安心して入浴

現在、介護ロボット導入支援事業を再度活用して、
もう１台、WLC の導入を検討しています。１台導入
してみて、職員がきちんと機器を扱えることや大事にできること、利用者さんのために使えることがわかったので、それが２台になれば職員はもっと楽になり、業務効率はかなり上がると考えています。
また、寝台浴での入浴を可能な限り少なくし、個浴での入浴を増やすことで、ユニットケアの本質を考えられる職員になって欲しいと考えています。寝
台浴が悪いというわけではなく、個浴でゆっくりと利用者さんに入浴を楽しんでもらえる。なるべく自宅に居た時と近い状態での生活をしていただく。そのような環境づくりのためには２台目を導入することが良いのではないかと考えています。

図７ 船橋笑寿苑 外観

機器の設置状況・使用状況
入施設の介護スタッフのコメント
１日あたり入浴者の約半数が活用。
慣れてない職員も安心して入浴介助
地域密着型特別養護老人ホーム（29 名）＋ショー
トステイ（10 名）に対して、浴室は寝台浴室１カ所、個浴２カ所があります。個浴は積水ホームテ

図 8 WLC 設置状況

クノのユニットバスで洗い場が広い 2025 サイズ（図９）を採用いただいておりました。開設から６年経過した際に、介護ロボット導入支援助成金を活用して、入浴支援機器として個浴の１カ所に WLC を導入いただきました。
入浴は１日あたり 10 ～ 20 人行っており、そのうちの約半数が WLC を活用しての入浴となっています。入浴時間は８時半から準備が始まり、９時頃からスタート。14 時～ 15 時ぐらいまで入浴介助

20 介護ロボット導入活用事例集 2020

2ｍ
2.5ｍ
図 9 2025 浴室サイズ

することができて、利用者さんにも職員にも経営側

機器の選定理由・導入経緯
入施設の介護スタッフのコメントにも有益でみんなが WinWin になりました。

職員・利用者の個浴入浴の不安解消。
機器勉強会実施で好評得る■導入に要した費用■利用者さんに安心安全に入浴をしてもらう2018 年に WLC が介護ロボット助成金の対象にな導入にあたっての問題は価 格の高さでしたが、り、すぐに上層部を説得して予算化しました。実は度者の入浴が寝台浴だけでは間に合わず、個浴でも介護ロボット助成金を活用して介護機器を導入する

入浴介助を行っておりました。しかし、新人職員かのは３回目でした。過去にはせっかく導入したものら個浴入浴の介助において不安の声が挙がり、実際の職員が必要とせず使わないという残念な経験もあにヒヤリハット報告も多かったです。

りましたが、今回は職員が必要としたものをきちん■経験の浅い職員の入浴介助の不安解消と安全な入浴の実施
入浴介助で一番大変なのは、お湯に入れることではなく、出る時、浴槽からあがる時です。出る時は、本当は利用者さんが浴槽の框などを持ち、膝を立てられると良いのですが、無理に利用者さんを後ろから抱きかかえて引き上げようとすると、腰を痛機器の適用範囲・使用場面
入施設の介護スタッフのコメント
寝台浴から移行。２人介助から１人介助へ。
利用者が喜び職員のモチベーションも上がる■寝台浴から WLC を使った入浴へ

めたりします。新人職員は慣れていないので危ない

以前は、寝台浴か個浴か、という極端な入浴方法

し、利用者さんも怖いし、さらに滑ったりすると職でした。現場では安全重視から、寝台浴を使用する員も利用者さんも怖い思いをします。職員は入浴介ほどではない人も何らかの不安があれば寝台浴で入助したくない、利用者さんは入浴したくないという、浴していました。浴槽をまたげるかどうかで寝台浴

両者ともお風呂が嫌になるという負のスパイラルにでの入浴介助を判断していましたが、WLC 導入後は、陥っていました。また、職員が１人で利用者さんを座位が保てる方は WLC で入浴という判断に変わりお風呂から出せず、別の職員を呼ぶために人手がかました。
それまでは７～８割近い利用者さんが寝台浴でのる問題がありました。

入浴でしたが、WLC 導入後は４～５割程度となっております。また、寝台浴は必ず２人介助で行いますが、WLC は１人介助で行えるのも経営側からすると大きな利点です。

図 10 個浴浴室

そんな中で WLC を紹介され、見た瞬間にこの機器なら職員の不安を解消でき、１人で入浴介助が可能だし、利用者さんにとっても安心安全に入浴できるので良いなと思いました。実際に WLC の勉強会

図 11 寝台浴室を実施すると職員から大好評だったのも決め手です。
色々なモノを試して本当に現場が欲しいものを導入

介護ロボット導入活用事例集 202021

介護ロボット導入活用事例集２０２０と導入することができました。

入浴支援

重度化が進行したため寝台浴での入浴が増え、重■１人で入浴介助できる WLC がショートステイで要因は複数あるかと思いますが、WLC は家のお大活躍

風呂に近いユニットバスに入るという安心感がある

特養とショートステイでは入浴使用方法が異なりためか利用者さんの抵抗がなく、心理ハードルが低ます。長期入所の特養は、利用者さんの入浴日は固いように思われます。これは結構大きな点で、これ定です。また、入浴パートスタッフが担当するのでから入浴することが自分の目で見て認識でき、リフ

落ち着いて介助できます。一方で、ショートステイ

トでスライドするだけなので、利用者さんも安心なはさまざまな方がおり、清潔な状態でご自宅に戻っのだと思われます。

ていただきたいという考えのもと、帰宅日に合わせて入浴していただきます。日程が変則的なので、入このような事例から、入浴方法の見直しができる

浴スタッフが居ない時は、入浴介助を普段はあまりのではないかと現場では検討しています。少しずつ、行わない職員が担当します。また、入浴介助に２名

寝台浴から WLC の入浴に移行できれば良いと思っ

割けないこともあるので、１人で介助できる WLCています。

が活躍しています。

食事でいえば食事形態のアップがあるように入浴でも入浴形態のアップができるのは、業務改善に繋■コロナ禍によって WLC の新たな利点を発見がる話ですし、利用者さんのリフレッシュにもなり

基本的には入浴スタッフ２名が中心となり入浴介ます。寝台浴では嫌がっていたのに WLC なら入浴助を行っておりましたが、コロナ禍によりお子さん

拒否がなくなり、
むしろ喜んでいる。そんな姿を見て、のお世話をするために今までのような出勤ができな

今度は職員のモチベーションアップにも繋がっていくなりました。しかし、入浴数を減らすわけにはいます。

かず、入浴の負担が職員にかかるようになりました。

介護現場の生産性を上げるためには、自分達側の今までは、認知症の方で浴槽のまたぎに不安があことだけでなく、利用者さん側のことも考えなけれり、また拒否や不穏になるような場合、職員は２人ばならないと思います。機器を入れたから生産性が介助で安心してでき、利用者さんには安全に入浴しあがる、ということはなく、職員が使用方法を覚えてもらうため、寝台浴を行っていました。

ることや、利用者さんが機器に対する安心感を持つ

しかし、今までと同じやり方では現場が回らず、など、現場での新たな発見や事例が出てきて知見が思い切って寝台浴での入浴を WLC での入浴に切り深まり、業務改善につながることが今後も実践でき

替えてみると、普段より非常にスムーズに入浴介助ればと思います。

を行えました。

機器導入施設の声
導入後 1 年半を経てトラブルなく稼働中●社会福祉法人修央会
地域密着型特別養護老人ホーム 船橋笑寿苑

使い方に関してはマニュアルをユニットで管理しています。基本的に 1 日の入浴業務が終われば脱衣所でバッテリーを充電し、朝にはフル充電の状態で使用しています。
また、背もたれや座面のマットも外して乾かすようにしています。導入後、1 年半以上経ちますが、
特にトラブルなく稼働しています。

22 介護ロボット導入活用事例集 2020

機器の導入による介護業務の変化

利用者さんの体調を見極めて安全に入浴を行う選択肢が増える■利用者さんのコンディションにあわせて入浴方法
を選択
WLC を導入した当初の目的は、利用者さんの重でした。
WLC の導入により寝台浴か個浴の二択から、もう一つの選択肢ができました。
普段は浴槽をまたげるけど、体調によって今日はうまくまたげないということがあります。入浴方法
が二択では、「寝台浴を使ってまで入浴したくない」となると、利用者さんは入浴を１回諦めることになります。WLC の導入で、利用者さんの体調を見極めて、安全に入浴を行う選択肢が増えました。重度者対応の負担軽減だけではなく、入浴方法に新しい幅をもたらし、在宅のお風呂と変わらない環境の中で、要介護３～５でも座位さえ保てれば自然な形で入浴できることは、利用者さんにとって理想ではな
いかと思います。

介護者への効果・影響
入施設の介護スタッフのコメント
入浴介助経験が浅くても職員も利用者も安心。
業務人員の負担軽減でき、入浴拒否も減る■新人職員が余裕を持って入浴業務を行えるように導入して一番良かったことは、経験の浅い職員が入浴介助をする際に、職員も利用者さんも安心して入浴できることです。経験が浅いと手順などで精一杯になり、必死でやるため声掛けなどなく利用者さんが怖がることがありました。WLC 導入後には、お風呂のなかで利用者さんとゆっくり会話をしている
新人職員を見て、非常に嬉しかった思いがあります。
WLC を導入してから大きな事故がないことや入浴時のヒヤリハットが減少したことは、安全面から考えればかなり大きな出来事です。
■入浴業務における対応人員の削減

は１～２割は入浴拒否がありましたが現在はほとん
ど入浴拒否がなくなったのでスムーズに入浴介助を運営できています。

機器の評価
入施設の介護スタッフのコメント
小回りが利きコンパクトな移動。
シンプルな構造で取扱いが簡単
WLC は、シャワーキャリーとしての小回りが利く
ことが便利です。脱衣室から浴室などの移動がコン
パクトで小回りが利くため、女性スタッフでも扱いやすいです。また、他の機器と比較しても、上下のスイッチボタンとスライドしかないので、取扱いが簡単でシンプルなので、非常に使いやすいです。
ロボットと聞くと複雑なものを想像してしまいす
が、WLC はシンプルな構造なのでベテラン職員の方たちも使いやすいと感じております。職員自身が使いやすいから、研修で他の職員に教える時もきちんと伝えることができています。

機器導入のための工夫
入施設の介護スタッフのコメント
研修会で実際に操作しメーカーにその場で質問。
職員自ら望んだ機器で大切に扱う■勉強会の開催→導入研修→実地使用でスムーズな導入に
WLC の紹介を受けた後に、予算的な問題からすぐに導入はできないけれど、こういう介護ロボットがあることを職員に知ってもらいたくて勉強会を実施しました。職員からは大好評でした。実際に入浴介助での負担が大きく、先述したようにいくつもの問題を抱えておりましたので職員としても直ぐに入れて欲しいと思ったのかもしれません。一方で、入れる予定もないのに情報だけで伝えるのは意味がないという意見もありました。
その後、介護ロボット導入支援助成金を活用してWLC を導入することになり、導入の際に再度、メーカー（積水ホームテクノ）を呼んで職員向けに研修会を実施しました。事前の勉強会の流れがあったので非常にスムーズに行うことができました。

寝台浴では職 員２名が 最低でも必要でしたが、介護ロボット導入活用事例集 202023

介護ロボット導入活用事例集２０２０

度化により、寝台浴で増加した利用数を減らすこと減に役立っています。また、WLC 導入以前は特養で入浴支援

利用者への効果・影響
入施設の介護スタッフのコメント

WLC は職員１名で対応でき、入浴業務の人員負担削

研修会では、職員はグループに分かれて機器を実WLC については導入の経緯についてもきちんと際に触ってもらい、操作方法を覚えてもらいました。

職員に説明しています。助成金は出ても法人として研修中に職員がメーカーの人に直接質問できたのはの持ち出しがあります。それでも職員の業務軽減が良かったと思います。普段、メーカーの方に直接話できるのであれば、経営層としては導入しますよとを聞くことはできないのですが、研修会の中では職いう姿勢が現場の職員にも伝わった良い事例だった員が実際に機器を操作してわからないことを質問しと思います。過去にはこちらが良かれと思って機器たり、使用上の注意点などをその場で聞けました。

を導入したものの使われないということもあり、経質問に丁寧に答えていただけたことも大きかったで営層から介護ロボットを入れてもうまくいかないこす。やり方もその場で周知できたので、皆でこの機とを経験しましたが、WLC は職員たちが自ら望んだ器を使っていくという一体感が得られたと思います。

ものであるということもあり、大切に扱っています。

機器導入が現場と経営側との信頼関係を築く架け橋に●社会福祉法人修央会

地域密着型特別養護老人ホーム
船橋笑寿苑 平尾相談室長

運営で大事なのは人です。辞めない環境を作っていくことが大切です。
職員が大変な思いをしながら施設を運営しているというのはその通りですが、経営側も職員に押し付けるだけではなく、職員に対しての協力体制があることを理解してもらい、一丸となって施設を運営していくことが大切です。どこかがバラバラになると全部がバラバラになってしまいます。
以前は介護ロボットにそれほどの興味がありませんでしたが、今は介護ロ
ボットを導入することによって現場と経営側との信頼関係を築く架け橋になったと効果を実感しています。ときには職員から不満を漏らされたこともありましたが、WLC を導入したことで、現場の要望にきちんと応えてくれるという見方に変わったようです。現場との信頼関係が築け、だいぶ離職率が改善しました。WLC を導入したことが、施設が落ち着いたターニングポイントだったのではないかと思っております。

機器の導入実績
導入施設名
多くの施設様に WLC をご採用いただいています。どの施設も見学には好意的ですが、ご希望の時期や施設の状況により見学が可能かどうかを確認する必要があります。見学をご希望の際は積水ホームテクノ株式会社にその旨をお知らせください。

24 介護ロボット導入活用事例集 2020

入浴支援
介護ロボット導入活用事例集２０２０25

介護ロボット導入活用事例集 2020

排泄支援

排泄予測デバイス

トリプル・ダブリュー・ジャパン株式会社

DFree（ディー・フリー）を行います。さらに、超音波センサー部に姿勢の変機器の概要化を検知するセンサーを搭載しており、ベッド上での起き上がりを検知して、約 10 秒でお知らせする

自立排泄を支援する介護ロボット
排泄予測デバイス「DFree（ディー・フリー）」は、超音波技術を活用して膀胱内の尿のたまり具合をリ
アルタイム計測することで、排尿タイミングを事前にスマートデバイス等に通知する世界初のウェアラ
ブルデバイスです。従来の超音波残尿量測定器では実現ができなかった常時装着を可能とし、データの分析をクラウド上で行うことにより、小型化を実現
した介護ロボットです。
「できる限り、自分でトイレにて排泄してほしい」という当社の想いが込もった、自立排泄をサポート
する介護ロボットとして、これまで、約 200 施設の介護施設でご利用いただき、排泄ケアに関する課
題を抱える特別養護老人ホームや介護老人保健施設を中心に導入が進んでいます。
「DFree」は、超音波センサーを下腹部に装着し、取得したデータを分析することで、尿のたまり具合を 10 段階で評価します。利用者の膀胱の最大値に応じた所定の数値を設定しておくと、設定値を超えたタイミングでスマートデバイスにトイレ誘導のタ

機能も 2020 年に追加をしています。
これらの機能に加えて、排泄ケアの記録に特化した介護記録ソフトを搭載しており、簡単に、誰でも、
どこでも、排泄ケアの記録をアプリまたはパソコンから付けることができます。また、入力した記録は
1 日単位で集計・分析され、1 日の排尿回数や失禁回数から、空振りの回数やトイレでの排尿成功回数など、さまざまな確度からデータを集計・分析することができます。加えて、おむつ・パッド等の排泄補助製品の消費状況を記録することができますので、消耗品の管理や削減もサポートしています。
「DFree」の導入により、排泄自立度の改善、失禁回数の減少、および職員の負担軽減が見込まれ、具体的には以下のような効果が期待できます。
■主な導入効果・トイレ排尿率：23.7％増加
・失禁率：46.8％減少
・排泄関連業務：21.5％減少
・おむつ・パッドの消費量：25.0％減少※数値は当社調べ。効果は個別の ICT 導入状況
や排泄介助のオペレーション、個々の介護状

イミングを通知します。これにより、職員は適切な態等により異なります。

タイミングで利用者をトイレに誘導することで、トイレでの自立排泄をサポートします。また、排尿・失禁したタイミングをお知らせすることも可能であり、夜間帯のおむつ・パッド交換を行うための通知

型
大きさ

番
本体部

DFree U1X
W77 mm × D77 mm × H19 mm

センサー部 W44 mm × D44 mm × H14 mm

重

さ

80g

電

源

内蔵リチウムイオン電池

動作時間

約 24 時間（満充電には約 4 時間必要）

通信方式

Bluetooth® LE 4.2※別途 iOS アプリ内蔵のスマートデバイス
またはパソコンが必要

販売価格（税別）

6 カ月 9 万円、3 年 30 万円

メンテナンス費用

期間中 3 回まで無償の交換保証付き

26 介護ロボット導入活用事例集 2020

問い合わせ先トリプル・ダブリュー・ジャパン株式会社〒 105-0001
東 京都港区虎ノ門 1 丁目 4 番 2 号虎ノ門東洋ビル 7 階
担当者：小林
HP

https://dfree.biz/professional/

TEL （03）5459-1295

Mail care@www-biz.co本格導入前に、2 週間の無料トライアル期間を設けており、介護施設での運用が可能かを検証するた
めに、実際に試用することができます。機器の仕組
みや使い方から他施設の事例も交えながら丁寧に説明を行い、対面でもオンラインでも対応を行います。

機器の導入事例
機器の導入施設
導入施設名

トを行っており、しっかりと導入効果をイメージし社会福祉法人善光会 特別養護老人ホーム フロース東糀谷

ながら、導入を検討することができます。
導入後もカスタマーサポートセンターによるフォローアップを行い、施設内での「DFree」の運用定
着を強力にサポートします。また、機能の改善を随介護施設がより使いやすいサービスとしていくことを重視しており、サービスの改善活動を継続していく予定です。

所在地〒 144-0033

東 京都大田区東糀谷 6 丁目
4 番 17 号

導入時期

2018 年 5 月

使用台数

16 台

導入に要した費用

介護ロボット導入活用事例集２０２０

時行っており、施設からのフィードバックにより、本体料金のみ排泄予測デバイス「DFree（ディー・フリー）」（法人利用向け）本体
特別養護老人ホーム フロース東糀谷 外観

機器の設置状況・使用状況
入施設の介護スタッフのコメント
各ユニットに1台を配置し、他のセンサーとも連携「DFree」（個人利用向け）本体

社会福祉法人善光会が運営する特別養護老人ホーム フロース東糀谷は、160 名の利用者が入居されており、各ユニットに 1 台ずつ「DFree」を配置しています。
「DFree」本体とは別に、データをサーバーにアップロードするために中継機が必要となるため、装着者の居室と共用部にそれぞれ 1 台ずつ中継機を設置しています。また、他のセンサー（
「眠り
SCAN」
「シルエット見守りセンサ」等）も導入しており、全館 Wi-Fi が整備されており、全職員に iPod
Touch とインカムを貸与しています。さらに、それらのセンサーや介護記録を連携した、クラウド型介
護ロボット連携プラットフォーム「SCOP」を独自に開発・利用しており、当法人では業務効率化を積PC でのデータ表示イメージ

排泄支援

また、トライアル期間中も、電話・メールによるサポー

極的に推進しています。
介護ロボット導入活用事例集 202027

機器の選定理由・導入経緯
入施設の介護スタッフのコメント
排泄ケアにおける課題を解決できる最先端のソリューション
社会福祉法人善光会では、2013 年に介護業界向
けのロボット、IT、福祉機器・器具の研究、開発、導入を行う「介護ロボット研究室」を設置し、活動を行ってきました。2016 年には「介護ロボット・「DFree」からの通知に基づき利用者をトイレに誘導

人工知能研究室」と機能拡張するとともに、2017年には社会福祉法人としては初めてシンクタンク機

利用者をトイレに誘導する使い方です。膀胱に一定能を有する研究組織「サンタフェ総合研究所」を設の尿量がたまると通知を受け取ることができるため、立し、現在まで介護業界における課題解決を目的にほぼ確実に、排尿できるであろうタイミングでのト活動してきました。

イレ誘導やお声掛けが可能となります。特に、トイその活動の調査において、最先端の介護ロボット

レ誘導に時間や労力を要する利用者に有効で、空振機器である、排泄予測デバイス「DFree」の存在りを削減できるため職員の負担軽減にもつながり、を知りました。介護業務において最も負担となって利用者のトイレでの排尿にもつながるため、双方にいる排泄介助に関する課題を解決できる可能性がとってのメリットがとても大きいです。トイレの誘あるソリューションとして着目し、販売開始直後の導を継続的に行うことで、利用者のトイレでの排尿2017 年から導入に向けたトライアルを開始しまし

できる回数も増えていくことが実感できるため、自た。1 年近い検証期間を経て、当初想定していた導立支援にもつながっていると、職員もやりがいを感入効果が検証できたことから、2018 年から正式にじることができます。

導入を行いました。

2 つ目は、同じく通知に基づき、パッド交換を行う使い方です。夜間帯などを中心に失禁時の横漏れ等が発生しやすい利用者に対して定期的にパッド機器の適用範囲・使用場面
入施設の介護スタッフのコメント
排泄介助が必要な利用者すべてを対象にDFreeを活用した排泄ケアを実施
当施設では、排泄介助が必要な利用者のすべてを対象として、「DFree」を活用しており、主な使用場
面は大きく分けて、3 つあります。
1 つ目は、「DFree」のアプリからの通知に基づき、をチェックしますが、排尿していないケースがしばしばあります。その際に、排尿したことを知らせる「DFree」からの通知を活用すると、確実に排尿されたタイミングでのパッド交換を行うことができます。
排尿後すぐにパッドを交換することで、衛生上も利用者にとってのメリットがありますし、何度も訪室して、パッドをチェックする必要がないため、職員の負担軽減にもつながっています。
3 つ目は、上記の通知に加えて、膀胱の尿のたま機器導入施設の声
導入に向けて、メーカーと二人三脚で、サービスおよびオペレーションを改善●社会福祉法人善光会
特別養護老人ホーム フロース東糀谷
フロアリーダー 谷口 尚洋

2017 年度から導入に向けての検証をはじめ、機器やアプリの使い勝手などをメーカーにフィードバックを行い、サービスの改善を行っていただくことで、導入に向けての課題を一つずつ一緒に克服していきました。また、新しいセンサーということで、法人内でも、どのように活用すれば、最適なオペレーションとなり業務効率化を図れるかを検証しながら、導入時の効果を見極めていきました。さらに、他のセンサー（「眠り SCAN」「シルエット見守りセンサ」
等）
とも連携しながら、「DFree」の効果を最大化できる組み合わせを検討していきました。

28 介護ロボット導入活用事例集 2020

り具合のグラフやデータと排泄ケアの記録を分析することで、利用者の排尿間隔や適切な排泄介助の時間を見直しています。排泄介助のタイミングを変更する必要がある利用者に対して、客観的なデータに基づき、時間帯の見直しができるため、より効果的

介護者への効果・影響
入施設の介護スタッフのコメント
排泄介助の業務負担が大幅に軽減
おむつ交換時の空振りや失禁・横漏れ回数の減少きるため、ケアプランの見直し時や排泄委員会でのにより、職員の排泄関連乗務の負担が大幅に軽減さ

モニタリングにも活用しています。

れています。中でも、トイレ誘導時に空振りがなく

排泄支援

な排泄ケアが可能となりました。データは印刷もでなり、ほぼ確実に排尿できるタイミングでトイレに誘導できることは、職員が利用者をトイレに誘導す
う良いきっかけにもなっています。
また、「DFree」単独の活用でももちろん効果はあ
りますが、他のセンサー（「眠り SCAN」「シルエッ

利用者への効果・影響
入施設の介護スタッフのコメント

ト見守りセンサ」等）やクラウド型介護ロボット連

効果的なトイレ誘導が利用者の自立排泄につながるとで、生産性をさらに高めることが可能です。特に、携プラットフォーム「SCOP」を同時に活用するこ
夜間帯の業務においては、全体で 37％の業務削減「DFree」の活用によって、トイレで排尿できる方が確実に増えました。また失禁をされる回数も減少

ができており、「DFree」は当法人内での介護システ
ム全体にとっても欠かせない存在となっています。

し、おむつ・パッド等の消耗品も減少してきています。
トイレでの自立排尿が増えると利用者の QOL（生活の質）の維持・向上にもつながるため、ご本人の笑
顔や発語量も増えたように感じます。自分でトイレに行き続けることの大切さを「DFree」が改めて教えてくれた気がしています。
また、夜間に尿意を感じて起き出されてしまう方や自分でトイレに行こうとして転倒されてしまうリスクがある方に対しても、職員側からお声掛けをしてトイレに誘導することで、夜間帯の転倒等の事故が減少しています。

機器の評価
入施設の介護スタッフのコメント
排尿予測の精度や装着性、アプリの機能がますます改善
当法人内での導入検討時から比べて、排尿予測の精度がかなり向上していることを感じています。特に、トイレ誘導時の通知に関しては正答率も高く、安心して利用することができるため、空振りの減少など業務効率化にも大きく寄与しています。また、2019 年から専用の装着具「Dpad」が販売されたこともあり、超音波センサー部分の装着性とデータ取得の安定性も大幅に改善しており、装着時の職員の手間も削減できています。さらに、2020 年から
は排泄ケアに特化した、記録・分析等ができる機能
がアプリに実装され、ますます便利になっており、排泄の総合ソリューションを提供するサービスになりつつあることを実感しています。

利用者の笑顔も増えた

介護ロボット導入活用事例集 202029

介護ロボット導入活用事例集２０２０

機器の導入による介護業務の変化

るモチベーションにもなり、排泄介助を積極的に行機器導入のための工夫
入施設の介護スタッフのコメント
効果検証とメーカーへのフィードバックで導入の効果を定量化導入にあたっては、どうすれば効果が出るのかをした。中でも、予測精度と装着性については、当初と比べて大幅に改善してきており、導入後もメーカーによるサービス向上が継続しています。職員の意見によりサービスが改善することで、自分たちが作ったサービスという意識を持つ職員がいたことも運用上のポイントにもなったかもしれません。

考えて、オペレーションを変更するなどしながら、導入後は、排泄ケアに対する職員の考え方が大き試行錯誤しながらトライアルを進めました。排尿のく変わりました。自立排泄が難しかった利用者に対タイミングをお知らせするという、これまでにない

しても、「DFree」を活用すればトイレでの排泄がで機器であったので、最初は現場の戸惑いもありましきるかもしれないという可能性を見出すことで、こたが、トイレ誘導時にきちんと利用者が排尿される、れまでトイレ誘導を諦めていた利用者にも、どう活

パッド交換時にお知らせ通りに失禁があるなど、小用すればより良いケアができるかを、職員が考えるさな成功体験を現場で積み重ねていくことで、機器ようになりました。

への信頼性を醸成していきました。最初は小さな成

また、単純に機器を導入するだけでは効果は出な

功でも良いので、何か成果があると職員の機器を活いため、まずは職員が機器を導入する目的をきちん用するモチベーションも上がるため、とにかくどんと理解し、効果を出すためにはどのように機器を活な小さなことでも機器の効果を感じることを大切に用し、オペレーションを見直せば良いかを、職員がしました。

自発的に考えるようになったメリットは大きいと感

もちろん、当時は販売開始直後ということもあり、じています。その結果、業務時間が削減できたこと

まだまだ改善の余地もありましたので、メーカーへ

で休憩時間が増えたり、別の業務や他の利用者のケの改善要望を取りまとめてフィードバックを行い、アに割り当てることで、全体的なケアの質自体も向メーカーと二人三脚でサービスを改善していきま

上してきていると感じています。

自立排泄には欠かせない
今後ますますの活用が見込める介護ロボット●社会福祉法人善光会
理事 最高執行責任者 統括施設局長
フロース東糀谷 施設長 宮本 隆史「DFree」の導入が、利用者の自立排泄と職員の負担軽減に寄与していることを実感しています。
当法人内においても、利用者のトイレでの排尿が 23.7％改善、職員の排泄関連業務が 22.5％削減されるなど、具体的な数値としても結果が表れております。また、導入以降も当法人や他の介護施設からのフィードバックを受けて、積極的に機器の改良、サービスの拡張やアプリの改善が継続的に行われており、ますます使いやすいものになっています。今後も排泄ケアの課題を解決する介護ロボットとしてさらに便利なものになっていくことを期待しています。

機器の導入実績
導入施設名■社会福祉法人善光会
・特別養護老人ホーム フロース東糀谷
・介護老人保健施設 アクア東糀谷・特別養護老人ホーム バタフライヒル細田

30 介護ロボット導入活用事例集 2020

排泄支援
介護ロボット導入活用事例集２０２０31

介護ロボット導入活用事例集 2020

見守り支援（施設）自立支援型介護見守りロボット

エイアイビューライフ株式会社
エイアイビューライフ株式会社

自立支援型介護見守りロボットトA.I.Viewlife
自立支援型介護見守りロボッ
A.I.Viewlife
予兆動作」と「危険動作」を検知することができます。

機器の概要

その検知された情報は、介護職員が持つモバイル端末に送り、音とポップアップで通知します。通知は、「転倒」

ベッド上だけでなく、居室の全エリアを対象とした危険予兆動作と危険動作を検知といった発生した事象と居室内のリアルタイム映像で行うため、施設内のどこからでも現状を確認し、優先度に応じて対応することが可能になり、事故を未然に防

A.I.Viewlifeの優れた特徴は「広角IRセンサー」をぐことができます。また昨今の感染症対策などを考慮採用していることです。そのため、従来型のセンサーでし、現在は体温検知機能や、入居者さまへ自律的におは不可能であった居室の全エリアを対象とした「危険声かけする機能などの開発を進めております。

新型ウイルス感染症対策に強い味方
お部屋全体を「見える化」
接触率の低減でリスク回避！
人から人への感染リスクをコントロールします。

広角IRセンサー

危険予兆
動作の検知・予測
広角IRセンサーにより居室エリア
やベッド周りでの危険予兆動作を検知。室内全体を見える化します。

危険状態の検知・緊急通知

生体異常状態の検知・緊急通知モ バイル 端 末や ナ ースコー ル への通知が可能。施設環境を活用した通知が行えます。

非接触生体センサーがベッド上の生体情報を3段階表示。生体反応が無い場合最優先レベルで通知します。

呼吸レベル
体動レベル
低い
標準
高い

ご利用イメージ

トイレ
異常

生体異常

ベッド転落
転倒

呼吸状態
の検知

離床

起き上がり
端座位、
他

広角IRセンサーで居室全体を検知

介護ロボット導入活用事例集2020
2019
32
2 介護ロボット導入活用事例集

PC画面や
モバイルで
確認
うずくまり
横たわり

■プライバシーに配慮した画像
また、万が一、画像データ流出した場合でも顔などの指針に基づいたプライバシーに配慮した画像で、個人を特定されない赤外線カメラの技術により、入居

モノクロながら入居者さまの状態や周囲の家具等を者さまのプライバシーが守られます。3次元画像から立体的に映し出すため、介護職員は瞬時に現状を視

危険動作の検知を可能としているのは、A.I.Viewlife

覚的に確認することができます。

の高精度なアルゴリズムによるものです。

見守り支援（施設）

A.I.Viewlifeの画像は、経済産業省・厚生労働省

見
守
り
支
援

「24時間365日常時録画」データが残ることのメリット
寝ぼけて布団と勘違いしてベッドの上に立ってしまい、ベッドから踏み外して転倒した一連の記録動画

介護ロボット導入活用事例集２０２０

従来製品では「事故の結果」
のみが
分かるだけ
このように
「事故の過程」が正確に記録されることで、原因の特定と再発防止につなげます。
また、ご家族さまへの説明に使えるなど、従来製品にないさまざまなメリットがあります。

■生体センサーの特徴

品

弊社の生体センサーは、非接触にてベッド上でのバイタル情報（呼吸と体動）を365日24時間モニター

名

画角角
画
寸法（ｍｍ）

見守りセンサー
水平90度×垂直70度
122（幅）
×56（奥行）×92（高さ）

重

量の画面にてリアルタイムな状況（低い・標準・高い）

電源を把握することができます。
また、体調不良等による

温度条件

0℃～50℃

呼吸困難な状態を自動検知して通知する異常検知機

LAN接続

100BASE-TX/1000BASE-T

能を有しております。

取付方法

壁／天井

●24GHz帯のマイクロ波を採用

品

生体センサー

することができ、モバイル端末（Android/iPhone）※身体への影響もなく、布団や服装の影響は受けません●ベッド上に設置するため、ベッド周りのケーブル（電源等）
は一切ありません●ベッドエリアを対象とするため、端座位や壁にもたれた姿勢であっても測定できます●異常時（呼吸が困難な状況）にも自動検知（生体異常）
して介護者に通知されます●呼吸と体動のレベルから時間毎の睡眠状態（熟睡・覚睡）を分析できます呼吸名

電波角
寸法（ｍｍ）
重

量

電

源

取付方法
販売価格（税別）

450g
電源供給

PoE給電

消費電力

15W／h以下※石膏釘にて取付

水平28度×垂直70度
85（幅）×48（奥行）×15（高さ）
80g
電源供給

USB給電

消費電力

1W／h以下天井（ベッド上） ※石膏釘にて取付
見守りセンサー＋生体センサー連動版 430,000円※その他、サーバーPCとモバイル端末、NW機器が必要です。
生体 異常 発 生

見守りセンサー

問い合わせ先

USB接続
-3dB

水平面

体動

約28°

-3dB

約70°

エイアイビューライフ株式会社〒102-0092 東京都千代田区隼町2-13
US半蔵門ビル201
担当者：営業 横沢 俊幸
HP

http://aiview.life/

TEL （03）6261-6327
垂直面

mail

support@aiview.life

生体センサー取付イメージ

介護ロボット導入活用事例集2019
2020
介護ロボット導入活用事例集

33
3

機器の導入事例
機器の導入施設
導入施設名
社会福祉法人 康和会
特別養護老人ホーム 久我山園
所在地
〒157-0061 東京都世田谷区北烏山2-14-14
導入時期

2020年2月

使用台数

8台

対象者

8床／72床（入所70床､ショート2床)

導入に要した費用
東京都の「ICT活用促進事業補助金」
を活用し1/2の補助金を受けて導入

機器の設置状況・使用状況
配線を各部屋に巡らせ臨機応変に機器を移動
感染症対策としても活用
久我山園さまの定員は72名で、4人部屋の多床
室とショートステイの個室があります。その中で、
現在A.I.Viewlifeを8台導入いただき、居住スペースの2F・3Fに各4台ずつ配置いただいております。
導入にあたっては、72床の内、廊下側に面する
ベッド38床分の配線工事を実施しました。
もうひとつ久我山園さまで特徴的なのが、感染症対策としても弊社製品をご利用いただいていること

機器の選定理由・導入経緯
見守り環境の見える化とスリム化を果たすための最適な機器選びの結果として選定
久我山園さまが、東京都のICT活用促進事業補助金の申請に伴い、A.I.Viewlifeのような画像見守り型シルエットセンサーを選定した趣旨として、一番に「見守り環境の見える化」がありました。同時に、すでに施設に導入されていた睡眠センサー、
ベッドセンサーも含めて、介護職員の方が持つナースコール用のハンディナース（iOS端末）にすべて統合し、通知や確認を１台で行う「見守り環境のス
リム化」を果たすことも、機器選定の際の重要なポイントとして挙げられています。それぞれのセンサーには、それぞれの良さがあるため、入居者さまにあった最適なセンサーを組み合わせた上で、端末１台で管理できることが大切だと考えられています。また法人のご方針から、介護記録や見守り環境
をクラウド化することは禁止事項となっているた
め、インターネットとはつながらない内部Wi-Fi環
境のみで使用できる機器であることも、重要な選定のポイントでした。

シルエットセンサー導入条件①クラウドを使わずローカル環境のみで使用できること。
②iOS端末で操作できる機器であること。

です。新型コロナウイルスの影響で、新規入居者さ③導入予定のナースコールと通知の連携ができること。

まや発熱された方を一定期間個室に隔離する措置を④入居者さまや現場の介護士両方の負担軽減になること。

取っているので、機器を設置し画像で見守ることで不必要な訪室回数を減らし、その結果、介護職員の方ができるだけ接触回数を減らすような使い方をされています。

ナースコールにさまざまなセンサーの通知を一元化。
一時隔離用の個室を常時用意。その中に A.I.Viewlife を設置。

34 介護ロボット導入活用事例集 2020

左記の趣旨や条件を満たすシルエットセンサーを探すために、久我山園のご担当者さまが展示会や実際に設置されている施設見学などを通して3社の製る現場の介護職員さんからのアンケート評価を決め手として、弊社の製品を導入いただきました。

夜間の動きが多い方などを対象に適用し安心して介護職員が働ける環境を整備
久我山園さまでは、弊社の製品を具体的に以下のような場面においてご使用いただいております。

〈モニター期間後の現場職員さんのご感想など〉①一番驚いたのは、現場アンケートを回答した全員が「便
利であり、介護負担軽減になると思う」と回答したこと。

③他社製品と比較して映像が見やすかった。
④モニター期間中は実際の訪室回数が減らせた。

●ショートステイや新規入所者、夜間のご様子が分からない方の状態把握●感染症対策としての隔離部屋での見守り

施設におられる入居者さまの中に、夜間に突然タンスの整理をされる方がいらっしゃり、見守りのために
以前はベッドセンサーを設置されていました。ただ、ベッドセンサーだとコールが頻回にあり、状況が分からないため都度かけつけていては他の入居者さまへのサービス提供が行えない、
訪室することで同室者のそのほか、使い始めて良かったと思われた点とし睡眠の妨げになるなど、対応に苦慮されていました。

て、見守り範囲を自由に設定できることを挙げてい

特に夜勤は配置人数も少ないため、職員の方の負担もただきました。またベッドの位置を移動しても、モ大きかったそうです。

バイル端末で見守り範囲を再設定できることや、居弊社製品の導入後は、通知が来た際にも映像でご本室エリアも調整できるため、入居者さまの生活スタ

人の安全確認ができるため、不必要な訪室回数が減

イルにあわせて個別対応できることをメリットとしり、
安心して他の入居者さまのサービス提供が行えるて感じていただきました。

ようになったと言っていただきました。

機器導入施設の声
シルエットセンサーを導入したことによる業務の変化について●社会福祉法人 康和会
特別養護老人ホーム 久我山園
総務課 岡野 淳

これまでの運用は離床センサーマットや睡眠センサーなどを利用し、通知のたびに駆けつける運用でした。ベッド上で動きが多くセンサーのアラートが頻回な入居者さまの中には、駆けつける必要のない方がいるのも事実で、センサーの通知のたびに駆けつけることは、本当に介助を必要としている入居者さまへの対応が遅れることや、頻回な訪室により同室者の睡眠を妨げることとなっていました。これまで使用していたセンサーの覚醒・離床などの通知だけでは入居者さまの動きは明確にわからないため、見守り環境の「見える化」を必要としていました。
シルエットセンサーを導入することで、通知があった際に映像で確認できるようになり、都度駆け付けるのではなく、本当に必要な時に訪室することができるようになりました。シルエットセンサー
は通知がない時でも入居者さまのモニタリングができるので、介護職員の精神的な負担軽減となっています。現在は、新型コロナウイルスの影響により、新規入所者の方は短期間個室隔離措置を行っています。シルエットセンサーの映像で入居者さまの状態を確認することができるので、訪室回数を最低限にすることができています。このような見守り環境の見える化は、介護職員の負担軽減、入居者さまへのサービス品質の向上となりご家族の安心にも繋がっています。

介護ロボット導入活用事例集 2020

35

見
守
り
支
援

介護ロボット導入活用事例集２０２０②映像で可視化できるので利便性がよく分かり、
シルエットセンサーの必要性を感じた。

●ベッド上またはベッド周囲での体動が多い方（比較的自立している方）

見守り支援（施設）

品に絞り、最終的には一定期間のモニター使用によ機器の適用範囲・使用場面

機器の導入による介護業務の変化
利用者への効果・影響
訪室回数減による入居者さまの安眠の効果や見守りを通して自立を促す豊かな支援を

機器の評価
ナースコールと連携させながら先進的な見守りシステムを構築
久我山園さまから、弊社機器の評価として以下のお声をいただきました。「いろいろな施設やショールームなどに見学に行き、久我山園で出来る最適な入居者さまにとって、見守りセンサーは大切な機システムの構築を行いました。38年と歴史のある器ですが、それが過度になってしまうと、さまざまな

私たちの施設が、新しい有料老人ホームなどが実施

弊害も起きてしまいます。久我山園さまでは、寝返りしている先進的な見守り環境の構築、ナースコール

センサーが作動してアラートを出しても弊社製品で連携システムを本当に導入し運営していけるか不安

室内の様子を画像で確認することで訪室するかしなもありました。ただ、各協力業者と工事内容の綿密

いかを判断でき、入居者さまの睡眠の妨げになるこ

なすり合わせと、担当者の方との信頼関係を築けたとが減少しました。また、離床前の起き上がりの動作

からこそ無事に導入できたと思います。導入して半時点で弊社製品がアラートを出すので、ずり落ちな年ですが、若い職員も多いのでスマートフォンを使どの事故防止につながっています。

っての操作など抵抗なく使えているようで安心してまた、あまり歩けないと思いこんでいた入居者さいます。今後はA.I.Viewlife含め機器の活用の幅をまが、記録した画像で振り返った時に思いのほか室

広げていき、現場介護職員の更なる負担軽減につな

内を歩いていることが分かることがあります。そのげていきます」ような方に対しては、過度な介護ではなく自立を促しながら、各入居者さまの豊かさにつながるような
見守りにつなげることができます。

介護者への効果・影響
特に夜勤での劇的な業務内容の改善と安心して入居者さまにサービスを提供できる環境
久我山園さまの介護職員の方に、ある１日の夜勤中に、１人の入居者さまのベッドセンサーのアラー
ト回数を数えていただきました。入眠するまでに１
日で５０回程度アラートが鳴ったそうですが、弊社製品を導入する前までは、室内の様子が分からないため（寝返りなのかずり落ちなのか）必ず都度訪室をして確認されておりました。弊社製品の導入後は、ベッドセンサーが鳴ったあとでも画像で確認することで訪室の必要・不必要を判断できるようになり、劇的に業務内容が改善されました。
また、他の入居者さまに対しての介助中にアラー
トが鳴っても、まずは手元の端末で室内の様子を見ることができるため、「早く訪問しなくては！」という焦りがなくなり、目の前の介助に集中できるようになりました。そのほか、ヒヤリハットが起きた場面でも録画で検証することができるため、状況にあわせた対応策を考え、例えば柵の位置を変えるなどの適切な対処がすぐにできるようになりました。

36 介護ロボット導入活用事例集 2020

「さまざまな施設さまからの評価・ご要望」
居室内の様子を確認しながら、
モバイル端末から話かけができる機能がほしい
理由
居室の様子を見ながら入居者さまとコミュニケーションを取れるようになることで、より正確な判断ができるようになるため。画像検知機能がアラートをかけたあとに、声かけと連動
して反応がなければ入居者さまが危険状態にあると判断するなど、さらに一歩踏み込んだ見守りができるようになるため。

遠隔で体温の計測ができるようにしてほしい
理由
差し迫った課題である感染症対策から、つねに入居者さまの体温をモニタリングすることができれば、重篤化をふせぐことにつながるため。また、熱中症対策としても有用である。

動画だけでなく音声も記録したい
理由
やり取りなども音声として記録できれば、「言った、言わな
い」などの後で起きるかもしれない問題をクリアにすることができるため。また、そういった問題が起きた時に、その会話の内容から今後の対策を立てられる。

夜間モードなど状況によって設定を簡易にできるようにしてほしい
理由
介護現場ではさまざまな年齢の職員がいるため、直感的に分かりやすい操作も必要では。特にベッド設定などを自動化させる、夜勤は不必要なモードを除くなど、誰でも簡易に扱いやすくしてほしい。

機器の導入実績

機器導入のための工夫

久我山園さまでは施設内のLAN工事の際に、廊下側に面するベッド38床分の配線工事を実施しました。そのため、8台を入居者さまにあわせて臨機応変に機器移動することができ、将来的には弊社の見守りセンサーの増設が簡易に行えるようになっております。
より安心して機器を導入いただくために、基本性能の向上のほか、機器本体の小型化（入居者さまが気にならないように）、声がけによるコミュニケーションができる機能の追加などを実施し、さまざまな現場ニーズに沿った製品の提供を続けてまいります。

■社会福祉法人うらら

特別養護老人ホーム■社会福祉法人

みずべの苑

博仁会

特別養護老人ホーム■医療法人社団

見
守
り
支
援

和楽ホーム

慈誠会グループ

介護老人保健施設

赤塚園

介護老人保険施設

浮間舟渡園■社会福祉法人

康和会

特別養護老人ホーム

久我山園■HITOWAケアサービス株式会社
介護付有料老人ホーム

介護ロボット導入活用事例集２０２０

今後は久我山園さまをはじめ、多くの施設さまに導入施設名

見守り支援（施設）

施設内のLAN工事をすませておくことで臨機応変に機器移動や増設ができるように

イリーゼ東久留米■株式会社マーブルフェロー
住宅型有料老人ホーム■社会福祉法人

ケアリゾート・エデン

不忘会

特別養護老人ホーム■社会福祉法人

八宮荘

日岳会

特別養護老人ホーム

ひだけ荘■さくらケアサービス株式会社
グループホーム■社会福祉法人

サンライフさくら魚崎北町
南生会

特別養護老人ホーム
■医療法人

山容会

みやぎ台南生苑
山容病院

住宅型有料老人ホーム

花浜■株式会社セファイドシステム
有料老人ホーム メモリー三芳■医療法人社団翠会

成増厚生病院
機器移動や増設を見越した配線工事

入居者さまに対する適切なケアができ、働く側の改善もできることが導入の決め手に●社会福祉法人うらら みずべの苑 ショートステイ
所長 田村 健介（介護福祉士）

さまざまな見守りセンサーがある中で、導入を決めた経緯として２つあります。
１つ目がプライバシーを考慮した赤外線のカメラを用い、鮮明に居室全体を見ることができ、カメラの様子を確認することで、駆け付けの判断が出来る。誤報がほぼ無く、必要な訪室に絞ることが出来る。その結果、入居者さまに対して睡眠中の訪室により妨げとなってしまう「睡眠の確保」をすることができる点です。
２つ目は、居室内での事故発生時、動画を録画でき、事故分析が行える点です。また行動検知設定が可能なため、入居者さまの個々の生活パターンを設定することができ、生活パターンを考慮したケアを行う
ことができます。実際にデモ機をレンタルした際にも、不明な転落事故が発生し、その分析がカメラによってできたため、受診した際に、詳細な説明ができました。今までわからなかった行動パターンがわかる
ことにより、
より高い質のケアを行っていくことが可能になるのではないかと思い導入を決めました。

介護ロボット導入活用事例集 202037

見守り支援非接触型徘徊見守りシステム

株式会社エイビス

エイビスみまもりシステム
ご利用者の状態変化アラームを通知する方法は、機器の概要

ご要望に応じて３つに分けられます。
１．ネットワーク型

高精度のパネルセンサーでベッドからの転倒・転落を未然に防止株式会社エイビスの「エイビスみまもりシステム」
はネットワークやナースコールにも対応した、総合的な見守りシステムです。

を管理用のパソコンでモニタリングします。アラー
ムを管理用パソコンや専用携帯端末にお知らせします。
２．ナースコール型
パネルセンサーをナースコールシステムと物理的ご利用者の状態の確認は、非接触タイプのパネル
センサーとバイタルセンサーで行います。
パネルセンサーは、ベッドに伝わるご利用者の体動と圧力の状態から、ご利用者が現在どのようなステータスなのかを判定します。

に接続して、アラームをナースコールでお知らせします。
３．通報器型
ナースコールが無い施設やご自宅向けに、アラー
ムを簡易受信機にお知らせします。

判定されるステータスは次の６通りです。
「乗床」

有線 LAN もしくは無線 LAN を経由して、データ（ベッドに横になっている）※２．と３．の通知方法はパネルセンサーのみとなり、バイタルセンサーは対応していません。

「起き上がり」（ベッド上で上半身を起こしている）「片寄り」（ベッドの片側で横になっている）「離床」（ベッドから離れた）「異常な動き」（痙攣等ベッド上で激しい動きがある）「安否確認」 （ベッド上で全く動きが無い）
また「ご利用者の日常の健康管理を行いたい」、「看取りに困っている」というお客さまの強いご要望に応じて、新しくバイタルセンサーを開発しました。
バイタルセンサーはご利用者の「呼吸数」、「心拍数」

誤報が少なく、心理的負担を軽減
カメラで瞬時に危険を察知
エイビスみまもりシステムの特長は次の通りです。
１）心理的な負担の軽減
 従来製品（床置き離床センサー等）はご利用者の視野に入って心理的な負担を与えていました。
パネルセンサーとバイタルセンサーは、どちらもを計測するとともに、睡眠状態や睡眠の質なども確認することができます。パネルセンサーとバイタルセンサーは、組み合わせて使うこともできますし、どちらか一方のみを使うことも出来ます。

エイビスみまもりシステム
名

称

品

番

TAIS コード
主な構成部品

寸

法

重

量

電

源

感知方法
システムの概要38 介護ロボット導入活用事例集 2020

離床センサー

バイタルセンサー

AIVS-001-01

AIVS-003-01

01625-000003－

パネルセンサー
情報ボックス
パネルセンサー600mm × 180mm
× 10mm情報ボックス110mm × 105mm
× 26mm
パネルセンサー
1100g
情報ボックス 170g

バイタルセンサー
バイタルセンサー
150mm × 150mm
× 30mm
バイタルセンサー
270g

DC5V × ２ヶ口

DC5V ×１ヶ口

振動センサー
圧力センサー

ドップラーセンサー

販売価格（税別）（ネットワークは 180,000 円
別途）

100,000 円

ご利用者に直接触れるタイプではありません。ご問い合わせ先利用者の目につきにくい箇所に設置することで、ストレスが少ない日常を送ることができます。
２）寝返り等による誤報が少ない
は頻繁に誤報が発生していました。エイビスみま
もりシステムはパネルセンサー内の高精度のセンサーによって、ご利用者がどのような状態かを正確に判定します。

HP

https://www.aivs.co.jp

TEL （097）
536-0999

３）３つの通知方法を選択可能
 室内のカメラ画像を確認できるネットワーク型、

見守り支援

 従来製品（赤外線センサー、背中センサー等）

株式会社エイビス〒 870-0026
大分県大分市金池町 3-3-11
担当者：介護事業本部 久保 雅紀

FAX（097）536-0998

Mail m_kubo@aivs.co.jp

介護ロボット導入活用事例集２０２０

既設のナースコールから通知するナースコール型、
簡易的にスタートできる通報器型を選択、併用できます。
４）呼吸、心拍の管理、睡眠状態の管理が可能

機器の導入事例 非接触型でも健康管理と睡眠管理の両方に対応できるため、比較的お元気な方からターミナル期の方まで幅広くご利用が可能です。

機器の導入施設
導入施設名
社会福祉法人同塵会
特別養護老人ホーム 芙蓉苑
所在地〒 233-0016
神奈川県横浜市港南区下永谷 4-21-10
導入時期

2016 年 11 月

使用台数

パネルセンサーバイタルセンサー

２台
１台

導入のための協力機関
神奈川県福祉子どもみらい局 福祉部高齢福祉課
パネルセンサー導入に要した費用
機器本体費用ほかネットワーク機器、工事費
約 80 万円

機器の設置状況・使用状況
入施設の介護スタッフのコメント
転倒防止用にパネルセンサーを設置
芙蓉苑は神奈川県の介護ロボット普及推進セン
バイタルセンサー

ターの公開事業所の役割を担っています。この公開事業所とは、神奈川県が介護・医療分野への介護ロ
ボットの普及を図り、従事者の負担軽減、介護・医療サービスの質の向上等につなげるため、平成 24
年度から開始した事業です。現在は、特別養護老人ホーム、病院、介護老人保健施設各１施設と協定を締結し、月に１度、介護ロボットの使用現場を公開
して説明会を開催しています。
介護ロボット導入活用事例集 2020

39

芙蓉苑は各分野での介護ロボットを導入しており、エイビスみまもりシステムは転倒の恐れのあるご利用者に設置しています。
この方は、以前は自力でベッドから車椅子に移乗していました。しかし、体力の衰えに伴い自力での車椅子への移乗が不安定になってきて、ひやりとす
ることが何度かありました。共有スペースから自室に帰る際には介護職員のサポートがありますが、早朝の起床後や夜間のトイレ時などはナースコールの呼び出しを使わないため、介護職員がタイムリーに危険に気付くのは困難でした。
現在は、だいたい 19 時頃に就寝をされた後で、深夜に室内のトイレスペースに行きます。その際の転倒を防止するために、アラームを受けて駆け付けを行います。また、
朝はおおよそ５時ごろ起床しますが、こちらもアラームを受けてから駆け付けを行います。
機器の設置状況は、ベッドのマットレスの下にパネルセンサーを、ベッドの下に情報ボックスを設置しています。情報ボックスは無線 LAN に接続するとともに、ナースコールボタンの接続口とも分配ケー
ブルで結んでいます。
パネルセンサーが感知したご利用者のデータは情報ボックスに送られて状態を判定し、必要に応じてナースコールを通じてアラームを知らせます。状態
判定結果は管理用パソコンにも送られ、そのデータを保存、管理しています。
また、センサー設置フロアのどこでも無線 LANに接続できるように、天井に無線 LAN のアクセス
ポイントを８箇所設置しています。これによって、対象のご利用者が別の部屋に移動したり、新しくセンサーが必要な方が入所しても対応できるようにしています。
また、2020 年１月にご利用者の健康状態の管理を目的として、バイタルセンサーを追加して、２つのセンサーを併用で管理をしています。

機器の選定理由・導入経緯
状態判定精度の高さと利用者に合わせた
自由度の高さが決め手に神奈川県では、芙蓉苑の意見を参考にして、導入
窓口として見守り用介護ロボットを公募しました。
応募のあった製品を比較検討した結果、主に次の点が評価され、株式会社エイビスの「エイビスみま
もりシステム」が導入されました。
・圧 力と体動を利用してご利用者の状態を判定するため、従来品のように寝返りで誤報が発生する可能性が非常に低い。
・「起き上がり」、「離床」、「片寄り」などさまざまな状態を区別できるので、「起き上がり」の通知が必要な方、「片寄り」の通知が必要な方など、ご利用者の介護度等に合わせて設定を変更することができる。
・「ナースコールでアラーム通知をするのみ」、「室
内カメラを経由して離床時の状況をリアルタイ
ムで確認する」など、ご利用者やご家族が許されるプライバシーの度合いに応じて見守り方法
を調整できる。

機器の適用範囲・使用場面
入施設の介護スタッフのコメント
さまざまな利用者を対象とした見守りとアラーム通知以外の活用について
エイビスみまもりシステムはパネルセンサーとバ
イタルセンサーの２種類あります。
パネルセンサーはベッドからの転倒・転落防止を主な目的とするので、およそ要介護３程度の歩行や両足立位などが不安定な方が主な対象です。一方、バイタルセンサーは健康管理を主とするので、より広い範囲の方が対象となります。
パネルセンサーは、主に次のような方に利用できます。
・ベッドから離床する際に転倒、転落の恐れがある方
・ベッドからずり落ちる危険性がある方・ベッド上で激しい発作をおこす可能性がある方
また、バイタルセンサーはみなさんに利用できます。
・心拍数、呼吸数、睡眠状況などの経過の把握

特別養護老人ホーム 芙蓉苑 外観

40 介護ロボット導入活用事例集 2020

・ターミナル期で管理が必要な方

みまもりシステムはアラーム通知以外にもデータの管理、活用という側面があります。
管理用パソコンでは、各センサーからの状態通知
内容や対応時刻を保存しています。
１週間でご利用者がどのような傾向で活動をされて過ごす機会を失ってしまうことにもなりますし、介護職員にとっても体調の急変を見抜けずに自責の念にかられてしまうこともあります。
バイタルセンサーの活用によって、体調の急変も早期に発見できるようにしていきます。

いたかを直感的に理解するために利用しています。

また、呼吸数、心拍数等から判定されるご利用者

センサーの履歴は CSV 形式を経由して Excel ファの睡眠の深さなどを確認して、睡眠の質を上げるな

イルで表示や印刷ができるので、担当者間や退所時

見守り支援

センサーの稼働状況が表やグラフで分かるので、特にご家族にとってはご利用者との貴重な時間をどの使い方を実現していく予定です。

の引き継ぎにも利用されています。
また、管理用パソコンではセンサーが感知してい介護ロボット導入活用事例集２０２０

る振動や体動を保存、参照することもできるため、
本当に何時頃に眠りについたのか、何回寝返りをうっているかなども確認することができます。
さらに、新しく入所された方の行動の確認でも利用されています。新しく入所された方は夜間にどのような動きをされるか傾向が分からず、転倒などで怪我をするリスクがあります。そのため、怪我の予防としてパネルセンサーを設置します。そして、１週間程度の行動履歴を確認することで、トイレ誘導や起床の時間帯が把握でき、先んじた介助ができる

バイタルセンサー設置済のベッドようになります。
バ イ タ ル セ ン サ ー は、2019 年 秋 に 発 売 さ れ、
2020 年に追加設置しました。ご利用者の呼吸数、心拍数や体動値を１秒毎に計測して蓄積していくことで、ご利用者の平常の体調を把握して、管理していきます。
これによって、普段とは呼吸数、心拍数が異なっているような体調の変化に早期に気付くことができるようになります。
また、体調の急変をできるだけ早期に発見することは、大きな課題であり、ご利用者、ご家族、介護

バイタルセンサーの設置状況

職員のいずれにとっても大きな影響があります。

機器導入施設の声
スタッフの心身の負担軽減に効果あり●社会福祉法人同塵会
特別養護老人ホーム 芙蓉苑
施設課 間宮課長

介護業務は身体的・精神的に負担が大きいと言われる中、特に大変なのは、夜勤業務となります。
少ない職員数で多くの入居者を担当し、その上、転倒転落等の突発的な事故が発生しやすい時間帯であり非常にプレッシャーがかかる勤務となっています。
みまもりシステムを導入することによって、なおかつ入居者ごとの特性に応じたアラート設定と遠隔で、未然に事故を防止する体制を整備することができ、スタッフの業務負担が大幅に軽減され、好評価が得られています。

介護ロボット導入活用事例集 202041

機器の導入による介護業務の変化
利用者への効果・影響
入施設の介護スタッフのコメント
利用者の睡眠の確保

介護者への効果・影響
入施設の介護スタッフのコメント
心理的な負担と機器のメンテナンス
対応の軽減
従来の離床センサーは、シーツ交換の際に位置を整えたり、ケーブルの断線に気をつけたりと毎日のメンテナンスが負担となっていました。しかし、エ

従来製品（背中センサー）は、シーツ直下にマット型センサーがあったため、ご利用者も違和感があってすぐに気付くことが多く、寝心地も良くありませんでした。
また、何度も誤報が発生していたので、都度、介護職員が訪室することとなり、ご利用者が都度、目を覚ましてしまい、しっかりとした睡眠がとれないという悪循環に陥っていました。
しかし、エイビスみまもりシステムはマットレスの下にセンサーが設置されているので、外見からはパネルセンサーが設置されていることが分からず、
何かに見張られているという感覚がなくなりました。
もちろん、寝心地も普段と変わらないままです。
また、誤報による介護職員の不要な訪室がなくなったため、ご利用者がしっかりと睡眠をとれるようになりました。

イビスのみまもりシステムはマットレスの下に設置してあるため、通常の利用では汚れることはありません。そのため、特にメンテナンスに気を使わなくても設置をしたままで利用し続けることができます。
また、誤報による通知への対応が減ったことで、介護職員の身体的な負担が減りました。そしてさらに大きいのが、これまでは「いつ呼び出されるのか」と夜勤中にずっと気を張っている上に、「また誤報ではないか」という製品の信頼性への疑念もありました。しかし、誤報がほとんどなくなったことで、適度な緊張感をもって夜勤ができるようになりました。
また、離床等の記録が自動でされるので、毎日の引き継ぎや監査のための資料整備の手間が減りました。これまでは紙の資料でまとめていたので、時間を記憶していてあとで転記するのが大変でした。

管理用 PC での画面表示（履歴参照など）
パネルセンサーの設置状況

利用者と介護職員の双方に対して安心な介護を提供●社会福祉法人同塵会
特別養護老人ホーム 芙蓉苑
小穴施設長

当施設は『神奈川県介護ロボット普及推進センター』として多種多様なロボットを導入しています。
その中でも見守り支援の介護ロボットはご入居者の転倒・転落を防止することで、スタッフの身
体的・精神的な負担を軽減できるロボットだと評価しています。
現在、全国の福祉事業所における経営課題は、介護職員の離職防止や新たな人材確保とされております。
当施設では安心な介護、働きやすい労働環境をアピールすることが出来ており、今後も見守りシ
ステムには期待しています。

42 介護ロボット導入活用事例集 2020

機器の評価入施設の介護スタッフのコメント
誤報がほとんどなく利用者に気付かれない工夫としては、お休みになる位置でアラームの反応速度が変わるため、上半身を起こした時に適度なタイミングでアラーム通知が来るようにパネルセンサーの位置の調整を行いました。

従来の離床センサーと比較して、特に次の点の評
価が高く非常に満足しています。
１）誤報がほとんどなくて不要な負荷がない

で、起床、睡眠時間だけでなくトイレの時間や睡眠時の体動などが確認できました。
入居者の生活リズムをより細かく把握することが 以前は平均１日 15 回中 12 回誤報が発生して可能となり、ご利用者個々のニーズや状態に応じた、

いましたが、エイビスみまもりシステムを導入後より良いケアに生かすことができました。例えば、はほとんどなくなりました。

毎日の排泄パターンを把握することで、適切な時間
で声をお掛けして、ご利用者をトイレに誘導するよ 従来製品はセッティングも介護スタッフの業務

うにしました。これによって、ご利用者の失禁の回負担となっていましたが、エイビスみまもりシス

数減とともに、安眠確保にも繋がりました。

テムは、セットし直す必要がなく負担の軽減に繋

このようにログの分析を進めることで、一人一人がります。また、センサーのスイッチを入れ忘れに適した個別ケア計画の充実に繋げていくことが可てしまうリスクもなくなるので、より安心して運能となりました。

用ができます。
３）故障しにくくコスト面からもお得

また、現状では介護職員の離職防止や新規採用確保は非常に困難で重大な懸念事項となっています。

 接触式のセンサーだと断線などの故障が多いが、その中で、先進的な介護ロボットを率先的に導入す

エイビスみまもりシステムは非接触式であるためることによって、介護職員の身体的、精神的な負担

故障しくいというメリットがあり、長期的な運用

軽減、ひいては働き方改革につなげて、離職の防止から見て、コスト的にも問題がありません。

やイメージアップによる新規職員の採用に効果が出ています。

機器導入のための工夫
入施設の介護スタッフのコメント
利用者の生活習慣の改善と介護ロボット活用のための基盤づくりとエイビスみまもりシステム導入にあわせて当該フロア全体に無線 LAN ネットワークの設置を行い、どの場所からでも無線 LAN ネットワークが利用できるようにしました。これにより、介護用タブレッ
トや他の介護ロボットを活用するための基盤にもな

システム運用のイメージ

りました。

機器の導入実績
導入施設名■社会福祉法人 虹の会
特別養護老人ホーム アイリスおおいた
養護老人ホーム アイリス清心園■社会福祉法人松山会
特別養護老人ホーム 緑風苑■株式会社日本ライフデザイン
介護付有料老人ホーム ベルビルガーデンやまと

介護ロボット導入活用事例集 202043

介護ロボット導入活用事例集２０２０２）センサーのスイッチ入れ忘れのリスクがない

見守り支援

また、みまもりシステム上の記録を分析すること

見守り支援（施設）

介護見守りセンサー

TAOS研究所

AiSleep
機器の概要
センサーマットをベッドに敷くだけ。
要介護者の状態を１画面で把握
AiSleep は介護者の負担を軽減し、要介護者の安全確保を目的に作られた介護支援の見守りセンサー■レポート・解析機能：○睡眠状態（深い・浅い・REM・覚醒）
・ADL（日常生活動作）向上のための生活管理の参考とする・夜間の離床回数、睡眠サイクルを把握することで訪室パターンの参考とする○呼吸イベント・無／弱の呼吸を検知し、呼吸イベントを計測です。非接触でベッドにセンサーマットを敷くだけで簡単に作動できます。
基本機能としてリアルタイムの「心拍」「呼吸」デー

し、呼吸障害等をスクリーニングする○ゆらぎ健康度の解析を行う
・被介護者における日常の微細な体調変動を検タの取得と、ベッド上での４つのステータス「離床」

知する「起き上がり」「覚醒」「睡眠」の状態表示。そして、夜間の睡眠状態（深い・浅い・REM・覚醒）のチャー

夜間帯の睡眠の質等の状態を把握することで、介トの表示と、睡眠スコア、ゆらぎ健康度、呼吸イベ

護者の日中のケアプランに活かすなど ADL の向上

ントの指標の表示ができます。

に役立てることが可能となります。

レポート機能を備えた 24 時間の全要介護者状態を１画面で把握でき、またメール機能で携帯端末で■センサーマットの形態

も管理室から離れても注意喚起が可能となり、適切○分離型：ベッドマット上に電気機構がないため、なタイミングでの訪室や声掛けができます。それに身体へ埋め込んだ電子機器との干渉がよって介護業務の負担軽減や効率の改善、省力化がなく、マット部分のみの交換が可能

期待できます。

○設置：自由度が高い、簡単。ベッドの形状変化に合わせて対応可能【基本機能】○計測：非侵襲で身体の拘束がない■リアルタイムモニタ機能○バイタル（心拍・呼吸）データの表示○ベッド上での４つのステータス（離床・起き上がり・覚醒・睡眠）の表示

型

番

販売価格
商品紹介 URL

MAT-WF01
希望小売価格：100,000 円～（税別）aisleep.jp

問い合わせ先ステーション内等の大画面で一元管理ができる他、介護者の巡回中でもスマホにてリアルタイムで見守りが可能なため、巡回訪室回数の効率化と睡眠状態の妨げを防ぐことによる夜間帯の介護業務負担の削
減に繋げます。また、離床前の「起き上がり」ステー
タスを検知することでベッドまわりの転落事故を未然に防ぐことが可能となります。

TAOS 研究所〒 222-0033 横浜市港北区新横浜 2-2-15
パレアナビル 8F
担当：営業部HP

http://www.itaos.org/

TEL （045）
620-7647

44 介護ロボット導入活用事例集 2020

Mail info@itaos.org

機器の導入事例
見守り支援（施設）

機器の導入施設
導入施設名
医療法人社団 明寿会
介護老人保健施設 アルカディア雨晴

療養室 32 室
定員 100 名（入所サービス、短期入所サービス）
定員40 名（通所リハビリテーション）

所在地
富山県高岡市太田桜谷 23-1

導入時期

2019 年８月

使用台数２台

導入のための協力機関

介護ロボット導入活用事例集２０２０センサーマット〒 933-0133

株式会社 TAOS 研究所
より直接購入機器の選定理由・導入経緯
入施設の介護スタッフのコメント
直接訪室することなく利用者の状態を確認。
特に夜間帯の臥床状態を正確に把握したい【選定の理由】
リアルタイムモニタ機能としてベッド上のステー
タス（睡眠、覚醒、起き上がり、離床）とバイタル情報（心拍・呼吸）等の状態が把握できるだけでスマートフォンで遠隔モニタリング

はなく、特に夜間帯の睡眠ステージ（浅い、深い、REM、覚醒）の各ステージがレポート機能として出力されるため、介護スタッフが直接訪室することなく利用者さまの状態を確認することができるため。
【導入の経緯（導入前の課題）】
認知症の利用者さまが全体の約７割程度入居されている医療法人施設のため、特に夜間帯における利用者の臥床状態（睡眠状態なのか覚醒状態なのか）を正確に把握したいという意図があった。導入前までは介護スタッフにより巡回時の目視等で確認して１画面で管理が可能いたため、離床前の危険な体位等を訪室するまで把握できずにいた。転落事故を未然に防ぐために利用者さまの状態を見守れることや、睡眠ステージを正確に把握することにより日中の活動内容の見直しに活かす目的で導入を決定した。
全館で使用できるように Wi-Fi の環境を整えました。ちょうどメッシュ型 Wi-Fi が普及し始めた頃で
介護ロボット導入活用事例集 202045

あり、比較的安価で環境を整えることができました。

介護者への効果・影響
入施設の介護スタッフのコメント

機器の適用範囲・使用場面
入施設の介護スタッフのコメント

夜勤後、機器の有用性をアンケート調査
介護ストレスが軽減し９割超の高評価

夜間の不眠、不隠、徘徊が認められる
認知症専門棟の利用者に使用

導入前は、利用者さまがいつ離床し、転倒するかもしれないという心理的ストレスが高かったのが、認知症専門棟に入所中の利用者さまに使用。特に導入後はそのようなストレスの軽減が得られました。

夜間の不眠、不隠、徘徊が認められる利用者さまを

夜勤終了後に、毎回、AiSleep の使用についてア

選んで使用しました。誰が対象になるかわからないンケートを行ったところ、のべ回答件数 729 件中、ので、入所時に家族に AiSleep を使用する同意書を

AiSleep が「非常に役に立つ」と回答した件数がとっておき、必要に応じて、適宜使用できるように35％、「少し役立つ」と回答した件数が 58.8％でしました。

あり、両方を合わせると約 94％が役に立つと評価しました。

機器の導入による介護業務の変化
利用者への効果・影響
入施設の介護スタッフのコメント
プライバシーや装置取り外しのリスクがなく利用者に違和感なく寝てもらうことができる
離床を知らせるセンサーはいろいろなものがあり

夜勤終了後のアンケート調査結果

ますが、カメラではプライバシーの問題があると思われます。利用者さまに装着してもらうウェラブル
センサーは、認知症の場合、本人が取り外してしまうリスクがあります。AiSleep はマットの下あるいは敷布団の下に置くだけであり、利用者さまには全く違和感なく寝てもらうことができるのが利点です。

機器導入施設の声異常の早期発見、リスク予防に有効
気持ちの余裕ができ他の業務に集中できる●医療法人社団 明寿会
介護老人保健施設 アルカディア雨晴【スタッフの声】■巡視時に利用者さまの様子は確認しているが、それ以外の時間帯でも様子がわかるので助かります。
■居室にいる方への素早い対応ができ転倒等を防ぐことができます。一部バイタルを確認でき異常の早期発見に役立ちます。
■複数人を１つのモニターで管理できるのが良い。これまでは危険な利用者さまを常に気を張って見守りしていたが、AiSleep のアラームが鳴るまでは他のことに集中できるので、気持ちの余裕ができました。
■利用者さまの起きるタイミングが分かり、転倒やオムツ外しの予防になりました。
■居室で寝ておられる利用者さまがトイレの場所が分からず、放尿のリスクがあるため、センサーがあると予防になります。利用者さまのトイレ誘導のタイミングがわかります。

46 介護ロボット導入活用事例集 2020

機器導入のための工夫
入施設の介護スタッフのコメント

センサーマットの移動が簡便。電源コードなし、モバイルバッテリーでも稼働できる手順や設置方法を説明する
簡単なマニュアルを作成

一度セットすれば、介護職員は特に何もせずにモ
ニター画面を見るだけで良い。

導入にあたり、介護スタッフ等に手順や設置方法等を説明するツールとして簡単なマニュアルの PDF

IT が苦手な人が多い介護職でも抵抗なく使えます。

を作成し、いつでもパソコン、タブレットから参照

可搬性に優れている、同じような機能を持っていできるようにしました。

るペットセンサーがありますが、一度そのベッドに見守り支援（施設）

機器の評価
入施設の介護スタッフのコメント

設定するとなかなか他のベッドに使うことが難しい
介護ロボット導入活用事例集２０２０

ことがあります。AiSleep は非常に軽く、必要に応じてセンサーマットを別のベッドに移動することができる利点があります。
認知症の場合には電源コードを見ると引っ張った
り、いじったりする人がいますが、AiSleep は、電源コードをコンセントに差し込む代わりにスマホ用のモバイルバッテリーも使えるので、電源コードなしで、バッテリーもマットの下に隠し稼働できるという利点もあります。

客観的な評価とデータの提示で利用者家族もリスクを理解●医療法人社団 明寿会
介護老人保健施設 アルカディア雨晴
施設長

認知症の場合には夜間の徘徊が多く、また徘徊中に転倒し、骨折するという事故も多発しています。
AiSleep を用いることで離床回数を客観的に評価でき、データを家族に示すことで、転倒のリスクの高さも理解してもらうことが可能になりました。
今後は、夜間不眠に対する投薬効果等、AiSleep による睡眠クオリティの値を参考にできるので、大いに活用したいと考えています。

介護ロボット導入活用事例集 202047

見守り支援（施設）

見守りシステムトーテックアメニティ株式会社

見守りライフ
機器の概要

人×機器＝真のソリューション
本当に導入したいと思える機器を目指してきます。居室状態の「見える化」によって安心感が得られることや、訪室回数の減少などから、介護者
一人ひとりの身体的・精神的負担を軽減し、生産性とケアの質の向上を実現します。
バイタルセンサを使用することにより、ご利用者の脈拍 ･ 呼吸数を測定することができます。平常時

高齢者施設における入居者の転倒・転落リスク低と比べ不安定なバイタル状態の場合は、お知らせす減という課題と、深刻化している介護業界の人材不ることも可能なため、看取り介護の支援に活用でき足という問題に対して、より早く入居者の危険を検ます。

知でき、かつ ICT を活用することで、限られた人材

また、今年度より新しく実装された温湿度センサでも効率的な介護業務ができるように開発されたのとの連携により、居室内の温度・湿度を把握し、夏が「見守りライフ」です。

場の熱中症対策に、冬場のインフルエンザ予防など

どれだけ優れた機器を導入しても、介護を行うのの対策に役立てることができます。

は機器を利用する「人」です。介護業界では IT 機器への苦手意識が根強いケースも多いため、「人」が扱いやすく、すぐに効果が実感できるソリューションでなければならないと考えています。当社では上記の考えのもと、介護の現場で働く方の負担を減らし、見守りシステムとしての効果も実感できる、本当に導入したいと思える機器を目指して開発を行っています。

従来の離床センサにはなかった
現場で役立つ機能を多数搭載
従来のマット型センサでは難しかった、動き出し・
起き上がり・端座位を検知する「離床予知」、離床した瞬間を検知する「離床検知」、離床してから一定時
間ベッドに戻らなかった場合の「徘徊検知」といった、ご利用者のさまざまな動きを検知します。
「ご利
用者のベッド上の動きの検知と離床の予知」を実現
し、転倒・転落事故を未然に防止します。また、ご利用者がベッドで寝るだけで体重を測ることができる「体重測定機能」も搭載し、介護者の日々の業務負担を軽減します。

品番SMCO-C

SMCO-Fタイプ

キャスター用

固定脚用

構成

ベッドセンサ×４、コントローラ、メ
インボックス、AC アダプタ、バイタ
ル セ ン サ（ ※ ）、 温 湿 度 セ ン サ（ ※ ）※任意オプション

センサ寸法

245mm
（L）
×160mm
（W）
×42mm
（H）

センサ定格荷重

約 1.1kg（１センサ）

約 1.4kg（１センサ）

センサ設置面高さ

約８㎜

約 20㎜

使用可能ベッド

キャスター径 125㎜ 以 下、 幅 60 ㎜
以下

載置面にベッドが
載ること

センサ重量

見守り可能体重範囲
電源

各居室のご利用者の状態を一覧で確認することがで

48 介護ロボット導入活用事例集 2020

専用 AC アダプタ（DC5V）
約１W（オフ時）／約４W（最大時）

無線 LAN

対応規格：802.11a/b/g/n

連携可能
ナースコールメーカー
対応端末
対応ブラウザ主要メーカー対応（アイホン、ケアコ
ム、ジーコム社など）
パ ソ コ ン（Windows10）、 タ ブ レ ット／スマートフォン（iPad、iPhone、Android）
Internet Explorer、Microsoft
Edge、Google Chrome、Safari、他（バージョンによっては非対応）
10 床、28 床、40 床（切り替え可能）

販売価格（税別）

178,000 円～

レンタル価格（税別）

2,000 円～

メンテナンス費用

本センサを多床設置することで、離れた場所から20kg 以上 135kg 以下

消費電力

閲覧表示床数

介護者の負担軽減と介護業務の効率化

320㎏（全体）

商品紹介ホームページ

ハード保守サービス有別途相談

https://www.totec-mlife.jp/

取得データをケアプランへ活用し、介護の質を向上
センサが取得した情報から、ご利用者のベッド上して、グラフとして可視化できます。ベッドで過ごされているご利用者のさまざまな生活・身体データを解析して介護の質の向上に貢献し、24 時間シートの見直しやケアプランへの活用が可能となります。
また、蓄積したデータと基幹ソフトとの連携による、記録の転記などの事務作業の軽減を目指して、

トーテックアメニティ株式会社〒163-0417 東京都新宿区西新宿 2-1-1
新宿三井ビルディング 17F
担当：ネ ットワークソリューション事業部
スマートコミュニティ事業推進室

見守り支援（施設）の状態を常に記録します。日々取得した情報を蓄積

問い合わせ先TEL （03）5657-3216
Mail mlife_tokyo@totec.co.jp

介護ロボット導入活用事例集２０２０

各社の介護ソフトとのデータ連携機能の開発を進めています。

ベッドに設置されたセンサ

PC 画面での利用者状態の表示・通知

システム構成のイメージ

機器の導入事例
機器の導入施設
導入施設名
社会福祉法人長寿村
介護老人保健施設
大田ナーシングホーム翔裕園
所在地〒 144-0046

東京都大田区東六郷 1-12-11

導入時期

2019 年 10 月

使用台数

16 台使用中導入に要した費用
月額レンタル費用

大田ナーシングホーム翔裕園 外観

介護ロボット導入活用事例集 2020

49

機器の設置状況・使用状況

機器の選定理由・導入経緯

転倒リスクの低減と夜間状況の把握

正確で、一目でわかる仕組みを求めて「見守りライフ」を 16 台導入していただき、各フ

見守りセンサについて以前からさまざまなセンサ

ロアで個々のご利用者の状況を把握するため、転落を使用していましたが、カーテンがセンサに触れたリスクが高い方に優先して設置し、利用いただいてだけでも反応してしまうなど、その感度に不満を感います。

じていたようです。

各フロアに閲覧用のパソコンや iPad を設置する

現場のスタッフは「ご利用者から目を離すと、0.1

ことで、フロアを越えてご利用者全体の状況を一括

秒でベッドから落ちてしまう」という緊張感をもっで確認しています。また、センサと施設のナースコーてケアにあたっています。当然ながらセンサが反応

ルを連携することで、ご利用者が本当に危険な状況

すれば急いで駆けつけることになりますので、そのになった場合、スタッフが携帯している PHS へア反応が正確でなければ無駄な行動になり、スタッフ

ラートが通知されるようになっています。

の負担になってしまいます。

ご利用者の状況を閲覧用のパソコンやタブレット「見守りライフ」を知ったのは、介護業界向けのイで把握することで訪室の回数を最小限にし、バイタ

ベントでの紹介でした。センサの反応スピード、正ルや入眠状況の確認、ケース記録への入力など、ご確性、そして介護業界未経験のスタッフや、日本語

利用者の状態の把握やケアサポートに活用いただいの習得が浅い外国人技能実習生でも一目でご利用者ています。

の状況が分かる端末の表示などが導入の決め手とされました。

機器の適用範囲・使用場面
事故予防からトータルケアへ
車輪止めのようなセンサは、介護ベッドに馴染んでおり、ご利用者もご家族も全く気付いていません。
また、管理画面はアイコン表示なので、見守りにつきまとってしまう「監視」といったイメージはスタッ
フを含めて皆無です。
閲覧用タブレットで状況を一括確認

現在は、ベッドからの転落リスクが高いご利用者の方に優先して設置していますが、動き出しから検知できる「見守りライフ」は「事故の未然防止に役立つ」とスタッフの安心感を高めています。
当施設では「見守りライフ」をご利用者が元気な
うちから活用していくことも視野に入れています。
例えば、短期入所のご利用者や初めて介護施設を利用する方など、夜間の行動パターンが不明な方の生活パターンを把握するために使うなど、データを活用した介護です。
ご利用者ごとの個々の生活リズムのパターンに合わせてスタッフがフォローできるようになれば、より効率的でご利用者に寄り添ったケアが可能になり、ベッド脚下に設置したセンサ

50 介護ロボット導入活用事例集 2020

特に夜間帯の収集データには、日常生活からは把握

守りライフ」はパソコンやタブレットへの状態表示、事故予防の他、ご利用者の生活リズムを把握したうまたはスタッフ携帯の PHS への通知のため、ご利えで行うトータルケアを意識した運用を実践してい用者への影響はありません。本センサのようにベッます。

ドの脚に設置するタイプは、居室に馴染んでいて、ご利用者もそのご家族も全く気にされません。ご利用者の日常生活に支障をきたすことなく、自然な形で見守りを行えるようになりました。

介護者への効果・影響

見守り支援（施設）しづらい重要事項が隠れていることが多々あるため、精神的な余裕を生み出す「見守りライフ」を運用することで、見守りに関わる時間と気持ち、業務への余裕ができたそうです。
その余裕から、スタッフの間で「よりご利用者とのコミュニケーションの時間にあてよう」という動きが生まれています。また、見守りにつきまとう「監視」
といったイメージも、「見守りライフ」に関しては一切ないとのことです。動き出しから離床までの即時
介護ベッドに馴染む車輪止めのようなセンサ

機器の導入による介護業務の変化
利用者への効果・影響
自然な見守りによる自律尊重

正確な検知は、「事故の未然防止に役立つ」とスタッ
フの安心感を高めています。

機器の評価
万人が使用できるシステム「見守りライフ」による導入効果を示した上でもな
お、新しい機器に抵抗感を持つスタッフもいましたが、そのようなスタッフでも、シンプルで感覚的に分かるシステムや、簡単な操作方法といった点は評以前まで使用していた離床センサよりも検知精度価されています。介護業界未経験のスタッフや、日が正確で、転倒転落事故が減少しました。また、以本語の習得が浅い外国人技能実習生の方にも利用し

前は音で知らせるタイプだったので、その音で寝入ってもらっています。

たご利用者が起きてしまうこともありましたが、「見

機器導入施設の声
現場の中の新たな運用方法を構築●社会福祉法人長寿村
介護老人保健施設 大田ナーシングホーム翔裕園

パソコンやタブレットでご利用者の状態がリアルタイムに把握できるため、夜間の訪室確認の回
数が減りました。また、タブレットを身近に置くことで常にご利用者の安否を確認し、スタッフ同士で声を掛け合いながら対応を行うなど、現場の中で新たな運用方法を構築しています。

介護ロボット導入活用事例集 202051

介護ロボット導入活用事例集２０２０

ベッド脇のコントローラ

グループ全体での導入推進とこれからの期待●社会福祉法人長寿村
介護老人保健施設 大田ナーシングホーム翔裕園
介護課 課長 加藤

私どもでは、「見守りライフ」は「シンプルで分かりやすく、誰でも使いこなせて、必要な機能が高い精度で備わっている」として、グループ全体での導入推進を行っています。グループ間の横のつながりから、活用方法などのアイデアを交換しあうようなスケールメリットも生まれると期待しています。もちろん、トーテックアメニティの製品開発やサポートにも期待しています。

機器導入のための工夫
施設への最適な見守りシステムを目指して
本導入前に実証実験期間を設け、スタッフへの研修会や機器のトライアルを実施しました。
研修会は一部のスタッフだけでなく、なるべく多くの現場スタッフに参加してもらい、複数回にわたって実施することで、より施設の運用に浸透するよう準備を行いました。
実証実験期間を半年間設け、その際に現場からあがった要望などには可能な限り対応し、より施設に最適な見守りシステムになるよう努めました。

機器の導入事例
機器の導入施設
導入施設名
社会福祉法人元気村
介護老人保健施設
国見ナーシングホーム翔裕園
所在地〒 981-0943

宮城県仙台市青葉区国見 6-84-1

導入時期

2019 年 11 月

使用台数

43 台使用中導入に要した費用
月額レンタル費用

国見ナーシングホーム翔裕園 外観

52 介護ロボット導入活用事例集 2020

機器の設置状況・使用状況調整が必要でした。もっと多様性のあるセンサを検利用者の安眠を妨げない
フロアの一括確認として使用

イフ」が紹介されました。

討されていたところ、グループ本部より「見守りラ

当初、「見守りライフ」を 34 台導入し、一定の評価を得た後に、追加で９台が導入されました。
各フロアの閲覧用パソコンや iPad は、フロアの状況を一括で確認できるように設定されています。
夜間にご利用者の睡眠状況を確認しながら訪室を行
い、睡眠の妨げにならないよう訪室のコントロール
また、優先度の高い対象者がいる場合、積極的にセンサを設置して、離床検知や夜間の行動パターン

いった、まさに国見ナーシングホーム翔裕園が求めていた多様性のあるセンサであるということと、価格も他社と比較して安価だったことから即導入となりました。

機器の適用範囲・使用場面多様性から活用範囲の可能性に期待の把握にも活用されています。
ご利用者の ADL（日常生活動作）に合わせてセン
サ感度を自由に設定できることも非常に評価されていますが、睡眠時間の統計データが蓄積されることも評価されています。
個々のご利用者の睡眠パターンや排泄パターンの目安にもなり、ご利用者のある動きが日常的なもの
なのか、それとも何かの異常を知らせるものなのかの判断の助けとなっています。特にスタッフの少ない夜間では、当直スタッフの不安解消にも役立ってセンサ設置の状況います。
最大５年分の蓄積データを比較・分析することで、個々のご利用者に最も適したケアの発見に活用されています。ただし、いかに介護ロボットが信頼できるとはいっても、人と人が接する介護現場ではシス
テムに頼りすぎるわけにはいかず、スタッフの現場感覚がとても重要となります。動きの効率化やデー
タ管理の核として「見守りライフ」を活用しながら、個々のスタッフが現場感覚を大切に、スキルアップ
を続けることで、最も適したケアの実現が理想とさ

フロア状況を一括確認れています。

機器の選定理由・導入経緯
多様性のあるセンサを求めて
当施設では、以前からご利用者の状況把握のためにさまざまなタイプのセンサを使っていました。それぞれのセンサに特長はあるものの、「起き上がり」
を検知するなら背面に、「端座位」を検知するならベッ
ド端になど、それぞれの検知範囲に応じての設置と日常生活動作のデータを蓄積

介護ロボット導入活用事例集 202053

介護ロボット導入活用事例集２０２０に使用されています。

座位」、「離床」が全て１つのセンサで検知できると見守り支援（施設）「見守りライフ」は「動き出し」、「起き上がり」、「端機器導入施設の声
多くの利用者に使用できる。
業務が効率化され、スタッフの負担軽減になる●社会福祉法人元気村
介護老人保健施設 国見ナーシングホーム翔裕園

体動時、起き上がり時など、個々のご利用者に合わせて設定ができるため使いやすく、いろいろな方に使用しています。また、画面上で一度状況を確認することで、本当に訪室が必要なのか判断することができ、結果、訪室の回数が減ったことで、スタッフの行動が効率化され、その他の業務に時間をあてられるようになりました。

機器の導入による介護業務の変化

機器の評価
多機能な離床検知機能

利用者への効果・影響
利用者の快適性の向上「見守りライフ」は「動き出し」、「起き上がり」、「端座位」、「離床」といったさまざまな状態が検知可能です。さらに、どの状態でお知らせするかをコント

以前に使用していたセンサは、眠っているご利用

ローラで簡単に設定できるため、ご利用者の状態に者がベッドから無意識に足を出しただけでも反応し、合わせて自由に設定を変更することも可能です。まその反応によってスタッフが訪室し、ご利用者の安た、以前のセンサでは、適した種類でない場合、意眠を妨げてしまう場合もありました。
「見守りライフ」

図した状態で反応しなかったり、設置場所以外ではであれば、まずは画面で状況を確認できるので、ご反応しないなど、それにより事故も少なからず発生

利用者の迷惑となるような訪室は減少し、安眠を確していたようですが、「見守りライフ」ではベッド全保できるようになりました。

体をカバーしているため、ご利用者の予想外の行動にも対応できています。

介護者への効果・影響
現場スタッフの負担軽減

機器導入のための工夫
きめ細かなサポートの実現

センサ利用の第一目的は、転倒リスクが高いご利用者へのケアです。
「見守りライフ」は、個々のリス

本導入前に実証実験を行い、当施設でどのようなクの大小に合わせてセンサ反応感度の設定ができる効果があるか、またどのような課題が発生するかをため、スタッフからはより的確に無駄のないケアが検証しました。

できるようになったと評価されています。こうした結果、移動面のコツがいるとの意見で、研修会を「安心・安全」に加えて、センサの特性上ベッドの脚

複数回定期開催し、多くのスタッフが本格導入前にについているため、
あからさまな「センサ装着」といっ使いこなすことができるようサポートしました。また違和感がなく、プライバシーが確保された上でのた、期間中にあがった疑問点などには随時対応し、見守りとなるため、ご利用者のご家族にも大変好評

施設でも情報を共有してもらうよう協力を得ました。

を得ています。

54 介護ロボット導入活用事例集 2020

リアルな現場の声を届けています

見守り支援（施設）●社会福祉法人元気村
介護老人保健施設 国見ナーシングホーム翔裕園
介護課 本田「見守りライフ」自体の不具合はほとんどないのですが、現場で使い続けていれば「こうしたらもっと使いやすい」と思う改善点は見えてきます。
こうした「ちょっとした不満」も、トーテックアメニティは真摯に聞いてくれます。特にこちらからの相談に対する素早い反応は満足度が高いです。現場の声を反映していきながら「見守りライフ」
がどんどん進化する日も近いように思い、期待しています。

導入施設名■社会福祉法人長寿村
介護老人保健施設
大田ナーシングホーム翔裕園（16 台）■社会福祉法人元気村
介護老人保健施設
国見ナーシングホーム翔裕園（43 台）■社会福祉法人千寿会
特別養護老人ホーム
千寿の里（80 台） など※導入実績：117 団体 1230 台（2020 年９月時点）

介護ロボット導入活用事例集 202055

介護ロボット導入活用事例集２０２０

機器の導入実績

見守り支援（施設）

介護見守りシステム

凸版印刷株式会社

SensingWave®

※本文中は®表示を省略しています

機器の概要
マットレスの下に設置する非接触型センサー。
利用者のバイタル情報や睡眠の質を数値化

本製品はベッドに付随しないため、利用者変更の際に簡単に移動させることができます。また、システムも管理者の方が変更いただくことが可能です。
また、ナースコールや介護記録ソフト（開発中）との連携も可能になっているため、施設のニーズに合わせた利用ができます。

2018 年４月より販売開始した製品。ベッドのマッ
トレスの下に設置、使用するシート型非接触見守りセンサーです。一般的なマットレスであれば、厚さ20 センチまで対応可能です（※一部エアマットでも使用可）。
寝ている利用者のバイタル情報（心拍・呼吸）や睡眠の質（深い／浅い、睡眠時間・熟睡度）を数値

品番

1803CI化します。従来のセンサー製品と異なり、利用者が電源

AC100V

しっかり眠れているかどうかを確認できるため、夜消費電力間の巡視効率化だけではなく、ケアの質向上やプラン改善にも活用可能です。また、データはリアルタ
イムにクラウド上のデータベースに蓄積され、関係者間での情報共有が可能なシステムです。

AC
アダプタ
センサー
マット

型

ことができます。また、モバイルルーターを使用す
れば、施設内 Wi-Fi への接続設定をせずに使用する

外部通信こともできます（モバイルルーターはオプションで付属可能）。
通信環境が整っていれば、本製品を電源コンセ
寸法

ドを経由して、パソコンやスマホのウェブブラウザ

ケーブル長

要ないので、アップデートの作業が要りません。

材

質

ウェブブラウザでは、施設スタッフや管理者（施設長など）が利用者の状態を一覧表で閲覧できるため、
使いやすい画面仕様となっています。また、
「離床」
「入床」
「覚醒」等のアラート通知機能を設定すれば、利用者に応じた見守りが可能です。
さらに、利用者の過去のバイタル情報や睡眠の質の数値を「レポート表示」できるので、ケアの質向上に活用できます。

56 介護ロボット導入活用事例集 2020

1500 ± 100mm
100kg

ケーブル長

1.5m

USB

USB2.0

有線 LAN
10BASE-T ／ 100BASE-TX（メンテナンス用）
無線 LAN

IEEE802.11b/g/n（2.4GHz）

WAN（オプション）LTE（モバイルルータ）

LED

緑色：電源、橙色：通信、赤色：停止
プッシュスイッチ（動作停止用）

制御通信 BOX 部 111 × 74 × 30mm（突起部含まず）
センサーマット部 225mm × 750mm
量

750g

制御通信
BOX ケースABS 樹脂センサー
マットカバー

PVC フィルム

温度

0 ～ 40℃

湿度

10 ～ 90％ RH

輸送時、 温保管時
湿度-10 ～ 50℃度

0 ～ 90％ RH

使用時
環境条件

DC6V ／ 2.8A

最大利用者体重質（「Google Chrome」「Safari」など）で閲覧できます。
専用のアプリケーションソフトのダウンロードは必US318-06

スイッチ

ントに挿すだけで計測が開始されます。特別な設定は必要ありません。計測されたデータはクラウ

式

定格電圧／電流

本製品は既存の施設内 Wi-Fi へ接続して使用する

50/60Hz

10W 以下（オプション接続含む）

EMC 規格

VCCI

販売価格

オープン価格

メンテナンス費用

ClassB 相当

購入後１年間は保証期間とし、初期不良は交換対応。
２年目以降、その他故障は有償での修理対応。

見守り支援（施設）SensingWave

介護ロボット導入活用事例集２０２０

SensingWave システムの概要

PC のウェブブラウザでの計測データ閲覧イメージ

介護ロボット導入活用事例集 202057スマートフォンのブラウザでの計測データ閲覧イメージ

問い合わせ先

凸版印刷株式会社〒110-8560 東京都台東区台東1-5-1
担当者：立山大樹
HPhttps://forest.toppan.co.jp/products/
sensingwave.html

TEL （03）3835-6462

機器の設置状況・使用状況
入施設の介護スタッフのコメント
ナースコールと連携。インカム、介護記録ソフト
入力、内線通話を全てスマートフォン１台で利用
現在、10 人の方に設置をして、日々活用いただ
いています。SensingWave の導入だけでなく、ナー
スコールとのシステム連携、さらにインカムのアプ
リ、介護記録ソフトのアプリ、それらをスマートフォ
ン１台で利用しています。連携システム一括で導入するにあたり、Wi-Fi のインフラも整備されました。
館内全域、また居室内のベッドまで通信可能な状態にするため、ノウハウを持っている業者で設計を行

機器の導入事例いました。また、ナースコールやインカム、内線通話を全てスマートフォンで行うため、音声に関しても品質レベルの高い機器（AP）を導入されています。

機器の導入施設
導入施設名
株式会社太平洋シルバーサービス
シルバーシティ武蔵境
所在地〒 180-0023
東京都武蔵野市境南町 2-8-19
導入時期

2020 年１月～

使用台数

10 台

対象者

10 人／ 108 室

SensingWave の設置に関しては、現地で Wi-Fiとのペアリングの設定を行い、各利用者のマットレ
スの下に敷設しました。ベッドへの設置は工事等の必要がなく簡便で、１部屋あたり約３分ほどの時間で完了しました。
機器と無線の相性や、他フロアとの干渉等によって通信断が発生することがあり、ネットワーク業者と密に連携して改善に向け取り組んでいます。
SensingWave はナースコールと連携しているため、現場スタッフの方は設定したアラート通知を、
ナースコール呼び出しとして受け取ることができます。一般呼び出しと緊急、SensingWave のアラー
トと通知音が異なっているため、どのような呼び出しがされているか、すぐに判断できます。
導入いただいた 10 台は、「転倒転落事故のリス
クが高い方」「ターミナル期が近く急変のリスクが高

58 介護ロボット導入活用事例集 2020

SensingWave の機能の中でも、心拍・呼吸相当のアラートをスマートフォンに呼び出し、手伝いが必

データは医療機器と約 95％の相関が取れており、要な場合はインカムで他のスタッフにヘルプを要請

そのデータから導き出す睡眠の深さの見える化を評するというオペレーションで活用いただいています。

価いただきました。また、ICT 化を進めるうえで、また、対応後はその場で介護記録ソフトの入力を行

クラウドによって機能拡張が期待できる点も評価いうことで、抜け漏れを防止し、業務効率をアップさただきました。取得した各データを介護記録ソフト

せています。Bluetooth のイヤホンをスマートフォに自動で転記することができれば、入居者の状態がンとペアリングして使うことにより、都度端末を出急変した際の貴重なエビデンスになるとの期待をいす必要なく、ハンズフリーでコール呼び出しへの応

ただいています。

対やインカムでの発信ができます。

動き出す前の状態の検知で転倒転落リスク低減
ターミナル期の状態把握や夜勤の負担軽減も■転倒転落事故のリスク低減
導入前は、離床センサーやフットセンサーを用いて事故のリスク低減に取り組まれていました。検知をしてから通知までのスピードは速いですが、少し動いただけでも誤検知をすることが度々ありました。また、起き上がってからや、動き出してからしシステム連携のイメージ

か検知できないため、駆け付けた時には転倒転落が発生したりして、夜勤の負担になっていました。
SensingWave に期待いただいた点は、眠りの質から導き出す「覚醒」が分かることでした。
「覚醒」とは、臥床中で目が覚めている状態です。動き出す前の状態を検知することにより、転倒転落事故のリスク低減につなげられると評価をいただきました。さらに、ナースコールとの連携で、検知したアラートをナー
スコールで呼び出しをすることにより、より早く気

インカム発信のイメージづいて対応することができます。

機器の選定理由・導入経緯
入施設の介護スタッフのコメント「高いデータ精度」「睡眠レベル（深さ）の数値化」「クラウドによる拡張性」に評価
他社の見守りセンサーも検討されている中で、SensingWave を導入いただきました。導入の決
め手は、①センサーで取得できるデータの精度が高い②睡眠のレベル（深さ）が分かる

による拡張性③クラウドということです。もともと、スマー

トフォンを活用したシステムの導入を検討されており、その中で重要なポイントの一つが見守りセンサーでした。転倒転落事故のリスク低減と、ターミナル
期での見守りというポイントで検討されていました。

ナースコールへの通知イメージ

介護ロボット導入活用事例集 202059

介護ロボット導入活用事例集２０２０

機器の適用範囲・使用場面
入施設の介護スタッフのコメント

見守り支援（施設）い方」に設置しました。SensingWave で検知した

■ターミナル期の方への活用施設でターミナル期を迎える方もいらっしゃるた
め、状態把握にも活用いただいております。精度の高い心拍・呼吸相当のデータから、閾値以上・以下の場合のアラートを設定することが可能です。スタッ
フの方は、異変があった際はナースコールの呼び出しで気づいて対応することができます。コールを受け取ったスタッフの方は、インカムアプリを活用して、他のスタッフとタイムリーな情報共有が可能です。PHS では順番に内線で呼び出ししていたため、緊急時に対応が遅れてしまうことがあり、課題を持
たれていました。遠隔で異変に気付くことができる
ため、職員の方の訪室回数も削減することができました。その分、他の方のケアや事務作業に時間を使うことができているようです。また、ターミナル期の対応に慣れていないスタッフの方に関しては、通知やモニタリングで状態の変化が分かるため、心理的負担の軽減の効果を期待いただいています。
■夜間の見守りでの活用、エビデンスを用いた介護
現状は 10 台という限定的な活用のため効果が見えにくいのですが、夜勤の方の負担軽減に対しても効果を期待いただいています。単純に起きている・
寝ているということだけでなく、「睡眠の質」が分かることがポイントです。一覧画面で睡眠状態を把握することにより、訪室の優先順位を明確化することができます。例えば、覚醒や浅い睡眠の方は優先的に訪室をして、深い睡眠の方は訪室のタイミングをずらします。それにより、訪室回数の削減が可能です。
入居者の方は、定期的に部屋に人が入ってくることがなくなり、安眠につながります。
睡眠のデータを蓄積することで、ケアの質を高めることにも活用いただけます。例えば、昼間ベッドにいることが多く昼夜逆転をしている方に対して、
昼間のアクティビティへの参加を促す等、生活リズ
ムを整えるためのアプローチが可能になります。

60 介護ロボット導入活用事例集 2020

機器の導入による介護業務の変化
介護者への効果・影響
入施設の介護スタッフのコメント
連携システム全体での導入で職員間のコミュニケーションが効率化
機器含めた連携システム全体での導入をいただき、
特に、スタッフ間でのコミュニケーションに大きな変化がありました。今までは PHS で一対一のやり取りが通常でしたが、インカムアプリの導入で一対多数のコミュニケーションが可能になり、業務の効率化につながりました。

機器の評価
入施設の介護スタッフのコメント
クラウドサーバー型で全フロアの状態把握。
情報共有がスムーズ。設置も簡単■専用端末が不要
クラウドサーバー型のシステムのため、全フロアの状態の把握が可能です。そのため、スタッフ間の情報共有をスムーズに行うことができ、利用者やご家族に安心感を与えます。また、希望されるご家族がいれば、自身のパソコンやスマートフォンで利用者の状態を確認することも可能です。
■簡単設置
設置工事が不要であり、ベッドのマットレスの下に敷き、電源を入れるだけで使用が可能です。機械に慣れていないスタッフでも、簡単に設置・稼働させることができます。

機器導入のための工夫
入施設の介護スタッフのコメント

実際の機器を導入後、操作方法をパートスタッフの方にお伝えする機会をいただきました。複数日程に渡り、業務の合間に２～３人ずつ時間をいただき、■段階的な導入

少人数での実施により、一人ひとり時間をかけて動PHS からスマートフォン１台での運用へ切り替え

スマートフォンでの SensingWave の見方や、インカムアプリの使い方を実機でレクチャーしました。
作を確認いただくことができました。

るにあたり、スタッフの方に混乱がないよう、段階的に導入・運用を進めていただきました。
まずは、スマートフォンに慣れていただくため、■業務用マニュアル、共有動画の活用
説明会だけでは不足している部分があったため、スタッフ全員がより良く活用ができるように、画面した。続いて、SensingWave を web 画面上で確のアイコンや数値の意味を理解してもらう目的で簡認できるようにし、最後にナースコールと連携して易マニュアルを用意しました。また、施設では動画

完全にスマートフォン１台での運用になりました。

共有サービスを活用、ナースコールの異なる呼び出

一つずつ段階的にシステムを導入したことによっし音がどの種別を表しているかを音声録画でスタッて、スタッフの方も徐々に新しいものに慣れていく

フ全員に共有されていました。より良いシステム、ことができました。また、機器の不明点やシステム活用を行うため、2020 年９月からは、現場スタッの不便な点を段階的に確認することで、混乱を防ぐ

フの方を含めた定例会を実施し、改善点や活用のごことができました。

提案等、議論する場をいただいています。実際に、現場スタッフや管理者の方からお声をいただいた「管■複数回の説明会、トレーニング
新しいシステムを導入するにあたり、段階的な説

理画面の見やすさ向上」や「介護記録との連携」実
現に向け検討を進めています。

明会と、少人数でのトレーニングを実施しました。
初回の説明会では、まず法人本部の方からシステム
導入の目的と、導入後の目標について話をしていた
だきました。その後、システムの全体像と各システ
ム（SensingWave とはどのようなものか、ナース
コールとの連携でどのような利点があるか等）に関して説明させていただきました。ただの説明会ではなく、実導入に向けての不明な点や、不安に思うこ

簡易マニュアルとを伺い、リスト化をしました。

ICT による業務効率改善を目指し導入。
今では「なくてはならない」システム●介護付き有料老人ホーム
シルバーシティ武蔵境 園長

当 施 設 で は、ICT プ ロ ジ ェ クト を 立 ち 上 げ、 業 務 効 率 改 善 を 目 指 し て い ま す。 そ の 中 で、
SensingWave をはじめとしたシステム導入を決めました。導入当初は抵抗感を持つスタッフもいましたが、マニュアル作成や、主任層を中心として働きかけを行うことによって、段々と慣れていくことができました。今では、「なくてはならないもの」という認識を持つことができています。今後は、SensingWave のさらなる活用を通して、夜勤の負担軽減等スタッフの動き方を変えたいと考えています。画面の見やすさのアップデートや介護記録の連携等、拡張性が高い特性を活かして、さらに使いやすいシステムとして活用できるよう期待しています。

介護ロボット導入活用事例集 202061

介護ロボット導入活用事例集２０２０

３カ月ほどインカムアプリのみでの運用が行われま

見守り支援（施設）

段階的に、説明会とトレーニングを経て導入。
簡易マニュアルを作成し、定例会で改善提案

見守り機器

見守り支援（在宅・施設）株式会社ラムロック

みまもりCUBE -システムLight‐
機器の概要
カメラの映像を画像認識技術で解析。
入居者の安全確保をみまもりCUBEで！

キップ再生機能です。
●録画のダウンロード
録画を avi 形式に変換してダウンロードする機能です。
●モザイク設定
プライバシー保護の対策として、映像中の指定し「みまもり CUBE」のカメラ映像を独自の画像認識たエリアにモザイク処理をする機能です。

技術で解析を行い、高齢者の徘徊（外出）や離床を●集音機能

検知してお知らせすることができます。集中管理サー

みまもり CUBE に内蔵しているマイクで周囲の音

バにモニターを接続することで、居室に訪室せずともを集音してスマートフォンから聴くことが可能です。

スタッフルームで複数台の「みまもり CUBE」のモ●呼びかけ機能

ニタリングが可能です。さらに、「みまもり CUBE」

スマートフォンから各みまもり CUBE 毎に呼びかが異常を検知すると、モニターから音声で通知を行けることが可能です。

いますので、注視していなくても容易に検知状況を［注意］本製品は防水仕様ではありません。屋内で使把握することも可能です。

用してください。

また、専用のスマートフォンを準備することにより、モニターと同様に通知を受け取ることができます。モニターの前にいなくとも、スマートフォンを携帯することで介助中でもご利用者の状態を確認することができ、特に夜間帯の人手が少ない状況などで、見守りの目を増やすツールとして多くの施設で活用いた
だいています。
【みまもり CUBE- システム Light- の主な機能紹介】●通知スケジュール
通知する時間と通知しない時間を１時間単位（曜日毎）で設定できます。
●音声通知
発報時に登録したカメラ名称を、モニターとスマー
トフォンから音声で読み上げを行う機能です。
（登録
したカメラ名称を音声で読み上げる）

みまもり CUBE- システム Light-●録画保存期間
みまもり CUBE 本体の microSD カード（64GB）に記録されます。
（保存期間：約７日間）●録画再生
録画から任意の時間を指定し、×１倍速 ×２倍速
×４倍速 ×８倍速で再生できます。
●スキップ再生録画の中から検知箇所のみを頭出し再生できるス

62 介護ロボット導入活用事例集 2020

みまもり CUBE- システム Light- 15 台接続時のディスプレイ画面

問い合わせ先

見守り支援（在宅・施設）

株式会社ラムロック〒820-1111 福岡県飯塚市勢田1950-1
担当者：サービス事業本部 獅子堂 正哉
TEL （09496）
2-3156Mail mimamori-cube@ramrock.co.jp

介護ロボット導入活用事例集２０２０

みまもり CUBE 設置図（ポール設置）

カメラ

オーディオ
インターフェイス
動作検知
筐 体

AC アダプタ

対応ブラウザ

みまもり CUBE【販売価格】

みまもり CUBE- システム Light【サーバセット価格】

スタンドアローン
システム Light

みまもり CUBE（仕様）320 × 240（QVGA）
水平：78° 垂直：46° 対角：103°
5FPS
赤外線 LED（暗視モード）
内蔵スピーカー× 1（出力 2W）
内蔵マイク× 1（集音距離 3m）
SD3.0（UHS-I）× 1ch 64GB 内蔵
100BASE-T/10BASE-T × 1ch
4G LTE（micro SIM）
対象物より最大 10 ｍ
90mm（W）× 100 mm（D）× 90 mm（H）
V-0
0 ～ 40℃
本体 :310g 以下
単相 AC100V ～ AV240V ± 10％ 50/60Hz
DC ＋ 12V ± 10％
2.0A 以下
DC 側 5 ｍ
PSE 準拠Google Chome（59.0.3071.115 以降）
Google Chome（52.0.2743.82m 以降）
Google Chome（56.0.2924.79 以降）
販売価格（税別）
みまもり CUBE ※ SIM カード内臓モデル
CUBE-00002-A
128,000 円
みまもり CUBE ※ LAN《有線 / 無線》専用モデル CUBE-00002-B
128,000 円
5 台管理サーバ
CUBE-S5
270,000 円
15 台管理サーバ
CUBE-S15
400,000 円
5 台サーバセット
CUBE-00002-B（1 台）CUBE-S5（1 台）CUBE-H-S5
480,000 円
ディスプレイ（1 台）
15 台サーバセット
CUBE-00002-B（1 台）CUBE-S15（1 台）CUBE-H-S15
590,000 円
ディスプレイ（1 台）
メンテナンス費用（税別） ※月額利用料金（画像認識サービス利用料金）
みまもり CUBE1 台あたり
1,900 円／月額
データ通信量 1GB あたり
1,000 円／月額
みまもり CUBE1 台～ 5 台まで
8,500 円／月額
みまもり CUBE6 台～ 15 台まで
14,000 円／月額
撮影解像度
画角
フレームレート
暗視
スピーカー
マイク
SD カード
LAN
通信機能
画像認識
外形寸法
耐熱グレード
動作温度
質量
AC 入力
出電圧力
出力電流
コードの長さ安全規格
WindowsOS
Android
iPad、iPhone

介護ロボット導入活用事例集 2020

63

機器の導入事例
機器の導入施設

設置し、エレベーター付近にご利用者が近づくと通知が来るよう設定しています。事故があった際は録画を確認し、事故の原因追及とその時の対応を再検討することで、業務改善に活用しています。録画の別保存が可能なので、必要に応じて録画を抜き出し、ご利用者のご家族へ事故等の説明および改善策をお導入施設名
社会福祉法人福岡愛心の丘
特別養護老人ホーム 月隈愛心の丘

伝えする際のツールとして活用しています。

所在地〒 812-0858
福岡県福岡市博多区月隈６-16-11
導入時期

2018 年 10 月

使用状況
施設５階の１ユニット 10 部屋および共有スペー
スに２台導入機器の設置状況・使用状況
入施設の介護スタッフのコメント

スタッフルームのモニター画面

モニター、巡回時の専用端末で確認。
録画を利用者家族への説明や業務改善に活用「月隈愛心の丘」は特別養護老人ホームとして 80
名のご利用者が入居、入居施設は各フロアに分かれており、「みまもり CUBE」はその１フロアに導入しています。導入しているフロアでは夜間帯 10 名のご利用者に対し１名の職員で対応しています。居室（個室）の 10 部屋に１台ずつと共有のスペースに２台導入し、その中で転倒リスクの高いご利用者
３名は離床の検知設定を施し、転倒リスクが少ない
ご利用者は、居室からの出入り検知・居室内トイレの出入り検知の設定を施しています。検知設定は「みまもり CUBE」ごとに異なる設定ができ、ご利用者の変化によって検知内容を変更し使い分けています。
モニターはスタッフルームに設置し、巡回時は専用端末を持ち歩き、離床を検知すると「503 号室離床しました」等、ご利用者の部屋番号を読み上げ、通知を受けるよう設定しています。日中は職員が多く目が行き届くこともあり、通知の時間帯設定は夜間帯職員のみになる 20：00 から翌朝の７：00 まで受けるように設定しています。
共有スペースに導入している「みまもり CUBE」のうち１台は、スタッフルームから死角になっている居室に繋がる廊下に設置し、居室から出てくると通知がくるよう設定、もう１台はエレベーター前に

64 介護ロボット導入活用事例集 2020

端末での閲覧画像

機器の選定理由・導入経緯
入施設の介護スタッフのコメント

課題だったスピーディーな対応、余裕を持った職員の行動、リアルタイムな状況把握
夜間は 10 名のご利用者の方々に対し、１名の職員で対応。業務は多忙を極めており、なかなかスピー
ディーな対応ができない現状にありました。例えば、夜間の巡回後に不審な音に気づき、慌てて駆けつけたり、センサーやナースコールが鳴ってからその場に向かうことも多く、対応が後手に回り、職員が余裕を持って行動することができませんでした。また
リアルタイムにご利用者の状況を把握できない点も課題でした。

当時は居室でのベッドからの転倒事故が起きてい時のみ駆けつけることができます。
初めて入居される方には体動等の予測がつかない

対処が遅れるケースが多く、事故の原因が把握できので重点的に「みまもり CUBE」を使い見守りを行っないため、対策を立てることができず困難を感じてています。また、事故が起こった際どんな要因で事いました。

故に繋がったのか、事故当時の記録がなく、なかな「みまもり CUBE」を導入した大きな理由は、離か把握できずに対策が打てていなかったのが、録画

床や訪室等の動きがあるとご利用者の部屋番号をを確認することでご利用者にあった対策が打て、リ

音声通知、画像付きメールで確認でき、リアルタイ

スクマネージメントツールとしても活用しています。

ムにご利用者の状況を各フロアにある詰め所のモニ一例として、転倒事故の多いご利用者の動きを確認

ターおよび専用端末で確認できる点です。

したところ、ずり落ちからの転倒であったため、ベッ見守り支援（在宅・施設）

ましたが、職員の巡回時間にしか確認できないため、ドの高さを低くして手すりを導入することにより、た、介護職員が居室内で対応している際に離設を頻離床体勢で通知。転倒・転落に早期対応。
録画再生はリスクマネジメントに活用

近づくと通知がくるように設定を行い、何度か離設繁に行うご利用者がいたので、エレベーター付近にを未然に防ぐことが可能になりました。もし、離設

転倒・転落のリスクが高い利用者が入居されていされたとしても、録画データや、画像付きメールにる居室 10 室とエレベーター付近の共有スペース２

よって離設時の服装や時間が確認できるので早期発カ所に「みまもり CUBE」を設置して見守り兼セン

見・早期対応に繋がります。従来使用していた接触サーとして活用しています。居室に設置している「み型センサー（起床センサー）だと接触することでごまもり CUBE」は Wi-Fi 接続していることで、状態

利用者に少なからずストレスを与えており、またマッによって必要なご利用者に移動できる仕様となってトセンサーを床に設置したことで段差が生まれ、ついます。エレベーター付近の共有スペース２カ所は、

まずき転倒のリスクがあり、非接触型センサーの「み移動することがないため有線 LAN での接続を施し

まもり CUBE」を導入したことでご利用者のストレています。検知の設定は、転倒・転落のリスクが高

スや転倒リスクがなくなったのも大きな利点です。

いご利用者は、離床の体勢に入るタイミング（ベッドから足がはみ出たタイミング）で通知がくるように設定し、早期発見・早期対応が可能となっています。居室内にトイレを設置していて、排便の介助が必要なご利用者では、トイレに近づいたタイミング
で通知がくるように設定し、介護職員が介助を早期に行えるようになっています。通知が必要のない軽度な介護状態のご利用者は検知設定を施さず、見守り用途として導入しています。また、設置している居室のうち２部屋は、ポータブルトイレが備えてあるので、プライバシー保護の対策として、映像上に＜検知前＞寝返りには反応しない

モザイク処理をしています。みまもり CUBE の通知
は、モニターおよび専用端末（スマートフォン）から、ご利用者の居室番号を音声通知しています。音
声による通知で視覚だけではなく聴覚でも確認できるので、介助中にどこの部屋のご利用者に動きがあったのかを、スマートフォンを開かずとも認識できます。また共有スペースに導入している「みまもり CUBE」は介護職員が滞在しているスタッフルー
ムからは死角になっており、居室から廊下に出る動きを検知するように検知設定を施し、介助が必要な＜検知時＞ベッドから離床すると検知

介護ロボット導入活用事例集 2020

65

介護ロボット導入活用事例集２０２０

転倒やベッドからのずり落ちが改善されました。ま

機器の適用範囲・使用場面
入施設の介護スタッフのコメント

機器の導入による介護業務の変化
利用者への効果・影響
入施設の介護スタッフのコメント
モニター確認で巡回時の訪室は最低限に。
利用者の睡眠を妨げることがなくなる
導入前は巡回の際に居室に入ると扉を開ける音
で目を 覚ますご 利 用者 がいましたが、「 みまもりCUBE」を導入してからはモニターで確認し、居室に入るのを最低限に抑えることができたので、ご利用者の睡眠を妨げることがなくなりました。

機器の評価
入施設の介護スタッフのコメント
専門オペレーターが要望を聞き取り設定。
利用者ごとに異なる検知設定ができる
検知の設定は、使い手が設定する従来のセンサーとは違い、専門オペレーターが要望を聞き取り検知設定を施すので、設定に無駄な時間を要しません。
またご利用者ごとに離床・トイレ・居室からの出入
りや滞在等の異なる検知設定ができるのが特徴です。
また対象者や対象者の変化によって検知設定の変更ができるので、転倒リスクが少ない対象者の場合は離床の検知は必要とせず、夜間の離設防止など対象者により検知設定の変更が可能となります。
検知すると同時に、「複数人へ通知することができ介護者への効果・影響
入施設の介護スタッフのコメント

る」ので、通知を見逃すこともありません。

記憶に頼る状況報告・対応から、記録に基づく、より正確な対策・対応へ施すこともでき、検証のための録画にはモザイク加

プライバシーにも考慮して映像にモザイク加工を工を施さないといった仕様も可能です。

従来の介護体制では、ヒヤリハットや事故が起こった際に、各介護職員の記憶による状況報告に基づき事故の対策や事故後の対応を行っていましたが、「み
まもり CUBE」を設置することにより、今まで文字や言葉で想像していた現場の状況を映像で見られるようになったので、より正確な対策・対応を行うことができるようになりました。また、設置前と比べ
ヒヤリハット報告や事故報告が多くなりました。これは単純に事故が増えたわけではなく、今まで人の目だけでは見つけることのできなかったヒヤリハッ
ト・事故を発見できているからです。人間の記憶に頼るのではなく、「みまもり CUBE」等の見守りの介護ロボットを使って記録で振り返ることはとても大切だと改めて認識しました。

機器導入のための工夫
入施設の介護スタッフのコメント
録画映像で検証。生活行動パターンを把握することで再発防止策を講じる
従来型のセンサーを導入していたときは、通知がくると必ず訪室しなければならず、職員に身体的・精神的な余裕がなく残業も増えていました。複数のセンサーから同時に通知がきた際は優先順位が立てられず、後に訪室したご利用者が転倒をしていたというケースもみられました。
「みまもり CUBE」を導入することにより、同時に通知がきた際でも画像で確認でき、優先順位を付けた適切な対応ができる

機器導入施設の声
職員の動きがスムーズになり、ゆとりも生まれる●特別養護老人ホーム 月隈愛心の丘
職員 岡本 雄毅

１フロアに 12 台設置しており、これまで１人の目で見ていたところに、12 の見守りの目が増えたということになります。
「みまもり CUBE」は、ご利用者の動きに反応し、モニターと専用端末
で検知箇所のカメラ名称を読み上げる仕組みになっていますので、通知が来れば即座に状況を把握、必要の際はすぐに居室に行って対応することが可能になりました。
ご利用者の状態をライブ映像と録画で確認ができるので、職員の動きがスムーズになりましたし、
ゆとりも生まれてきました。
「みまもり CUBE」を導入したことにより時間の余裕ができたので、他の業務ができるようになりました。

66 介護ロボット導入活用事例集 2020

エレベーター付近にカメラを設置して数日後、離にも転倒していることがあり、リスク管理が難し設が起きたことがあり、録画映像で検証を実施した

い状況でしたが、ある程度の生活行動パターンをことがあります。日勤帯ではあまり見られない行動

把握することで再発防止策を講じることができ、や離設経路など、どのような状況で離設したのかが

現状は転倒事故や離設が起こる前に対応できてい分かり、分析に大きく役立ちました。

る状況です。
導入前は居室に訪室する際、転倒などしていないかと、とても不安に思うことが多かったのですが「みまもり CUBE」を導入してからは、映像から前もってご利用者の状況や体動を確認することができるの見守り支援（在宅・施設）

ようになりました。ご利用者によっては離床の際で、訪室時の職員の精神的なゆとりができました。
たとしても、録画映像を確認することで事故の原因を知ることができ、再発防止にも役立てられると同時に、ご利用者を “ 見守る目 ” が増えたことで、安心・安全な暮らしを提供することが可能になりました。
またご利用者のご家族が施設を訪ねて来られた際に、夜間帯の対応を気にする方が多く、「カメラで見施設設置状況図面

守っている」ということが安心感となって、ご利用者のご家族の方にも安心していただけるようになりました。
事故報告書も今までは、職員から受け取った情報のみで状況把握していたのが、「みまもり CUBE」を導入したことで、事故の際の録画を確認し、事実に基づいた報告書の作成ができるようになりました。
映像にモザイク加工（プライバシー対策）

また原因不明の事故についても再発防止策を検討する上で活用しています。便利機能として「みまもりCUBE」は録画を確認する際に、検知箇所の頭出し

施設共有スペース設置の「みまもり CUBE」

ができるスキップ再生機能があり、ご利用者の動き

機器の導入実績

を短時間で確認することで、夜間帯職員から日勤帯
職員への申し送りを、口頭だけではなく映像でも伝えることができ、業務連絡の時間が大幅に短縮されました。

導入でリスクマネジメントや業務の改善
施設も機器も人材不足改善が今後の課題

導入施設名■社会福祉法人福岡愛心の丘
特別養護老人ホーム 月隈愛心の丘●特別養護老人ホーム 月隈愛心の丘
施設長 内海 隆弘「みまもり CUBE」を導入したことにより、リスクマネジメントや業務の改善に大いに役立ちました。事故の際の映像を確認することができ、事実に基づいた報告書が作成できる点や、原因不明の事故についても再発防止策を検討する上で、非常に活用できるツールですね。またほとんどの施設が抱えている問題であろう「人材不足」。例えば、夜勤帯は１人が多く、見ることができる場所も限られてしまいますよね。その際にこのシステムがあれば、職員の代わりに見て、お知らせまでしてくれるので、「すごく助かる」との声が夜勤者からありました。人材不足は仕方のない問題ですが、それをどう改善していくかが、施設としても、福祉機器としても今後の課題なのではないでしょうか。

介護ロボット導入活用事例集 202067

介護ロボット導入活用事例集２０２０「みまもり CUBE」
は、
万が一事故が起こってしまっ介護業務支援

介護記録、複数機器の統合アプリケーション

社会福祉法人善光会 サンタフェ総合研究所

SCOP Home、SCOP Now
機器の概要
誰でも簡単に記入、閲覧、情報共有ができる
介護記録システム
介護業界における人材不足の深刻さが増していく・重要情報が一目でわかり、リアルタイムで情報共有ができる
施設利用者の状況に異常があれば赤く表示され、関連する申し送りがすぐに確認できます。申し送り等の連絡が記入と同時にタブレット端末上で他の職員に共有されるため、これまで持ち場を離れて情報伝達していた時間が削減でき、職員の負担軽減と施中で、さまざまな世代が混在する介護施設職員らの設利用者の安全性向上を実現します。

負担を軽減するために、誰でも簡単に記入、閲覧、・介護記録の二重記入や抜け漏れを防止する

情報共有ができるような介護記録システムが求めら「SCOP Home」を導入することで、これまでのれるようになっています。

転記作業がなくなり、手元の iPad 上で一度記録入サンタフェ総合研究所では、AMED（国立研究力をするだけでパソコン上でも記録が自動的に表示開発法人 日本医療研究開発機構）の平成 30 年度されます。また、未入力の箇所が一目でわかるため、「ロボット介護機器開発・標準化事業（開発補助事

記録の抜け漏れを防ぐことができます。施設内のペー業）」における採択課題として、介護施設職員の業

パーレス化にもつながります。

務負担軽減とサービス品質向上を目的に３カ年計画

・導入しやすい価格設定

で介護福祉事業者向け情報管理システム「スマー施設規模にかかわらずリーズナブルにご利用いた

ト介護プラットフォーム “Smart Care Operating

だくために社会福祉法人だからこそ実現可能な低価

Platform”」（略称「SCOP」、以下 SCOP）の開発

格でサービス提供します。

を進めてきました。
この度、SCOP を構成するアプリケーションの一つとしてリリース中の、複数の介護ロボットのイン
ターフェースを統合した「SCOP Now」に続いて、それらをタブレット端末で見やすく管理・記録する
アプリケーションとして「SCOP Home」を開発しました。
「SCOP Home」は、厚生労働省が 2021
年度改正で予定しているアウトカム評価フレームに対応し、施設管理者さまの業務負担軽減も図ります。

SCOP Now のSCOP Home の記録画面イメージ

確認画面イメージ【特徴】
・誰でもすぐに簡単に使いこなすことをめざした画
面設計
普段スマートフォンを使用していない介護施設職員でも、研修なしで直感的に使いこなすことができます。また、現場職員の業務の流れに沿った記録ができるよう、同時に必要情報が入力・確認可能な画面設計を実現しました。

アプリケーションの使用イメージ

販売価格（税別） 100 円×施設定員数＋初期費用

68 介護ロボット導入活用事例集 2020

問い合わせ先HP

https://scop.sfri.jp/

TEL （03）5735-8080
Mail https://scop.sfri.jp/contactを一目で見られると考えたためです。また、浴室にも１台配置しているのは、入浴介助を行なったその場でお客さまの情報入力を行うことで入力漏れを防ぐ目的と、浴室にいない職員も SCOP Home を確認することで入浴が完了したことを即時に確認することができるので、介護職員の無駄な移動ややりとりをなくすこができるようにするためです。
現在は、介護記録の他、申し送りも含めてすべて

介護業務支援社会福祉法人善光会 サンタフェ総合研究所〒 144-0033
東京都大田区東糀谷 6-4-17

替えたりする手間がなくなり、いつでも見たい範囲

SCOP Home へ入力を行い、それを閲覧することによって職員間の情報共有を実施しています。そのたの申し送りや連絡事項共有のための会議等をなくし、機器の導入事例

SCOP Home 上で確認を行うというオペレーションに変更しました。また、一次メモの後に複数の台帳
へ転記、システムへの登録と二重三重に記録を行っ

機器の導入施設
導入施設名
特別養護老人ホーム フロース東糀谷
所在地ていましたが、SCOP Home に直接入力を行っていくオペレーションとし、職員デスクから紙の台帳をなくし、ペーパーレス化が実現できています。
また、当施設では複数種類の IoT センサー機器を導入していますが、それらをインターフェース統合〒 144-0033
東京都大田区東糀谷 6-4-17

アプリである SCOP Now で管理しています。職員

導入時期

ンの使い方を覚えずとも、SCOP Now の使い方さ2019 年６月
短期入所も含めた施設の全 180 床
で使用中。

導入に要した費用
SCOP Home：
端末購入費用 ＋ 100 円／月×施設定員数
SCOP Now：
端末購入費用 ＋ 50 円／月×施設定員数

が複数のデバイスを持ったり、複数のアプリケーショ
え覚えれば、複数のセンサーから得られる情報を確認できるようになっています。また、通知や何らかの異常があった際には、職員が勤務中につけている
インカムから音声案内で知らされるため、端末を取り出して確認しなくてもセンサーの情報がわかるよ
うになっています。

機器の設置状況・使用状況
介護記録、申し送りや連絡事項をアプリに一元化。ペーパーレス化を実現
特別養護老人ホーム フロース東糀谷は、10 床×各フロアのタブレット端末にアプリをインストール

４ユニット×４フロアの 160 床で入所サービスを展開していますが、その各フロアにタブレット端末を５台ずつ（４ユニット１台ずつ、浴室に１台）を導入し、そのそれぞれに SCOP Home のアプリケー
ションをインストールしています。
まず、各ユニットに１台ずつ導入した背景としては、SCOP Home がお客さま 10 名の情報をスク
ロールなしの１画面で見る設計となっていることか
ら、情報入力の際にお客さまを探したり画面を切り情報をスクロールなしの１画面で確認

介護ロボット導入活用事例集 202069

介護ロボット導入活用事例集２０２０

め、これまで実施していた夜勤と日勤の職員交代時

し送りや連絡事項の共有もすべて SCOP Home 上で入力しています。SCOP Home では、日ごとに申し送り事項が一覧化されて閲覧できるため、出勤時にその一覧で申し送り事項を確認してから業務についています。そのため、日勤と夜勤の職員が入れ替わる際にこれまで実施していた申し送りのミーティ
ング等は必要最低限までなくしています。
また、SCOP Home の CMS 機能を持つ SCOP
複数のセンサーからの通知・情報を SCOP Now で統合管理

Online によってお客さまごとの閾値を設定しておくことができ、異常値があれば赤字で表示されるよう機器の選定理由・導入経緯にしています。また、
SCOP Online 上でケアプラン、

わかりやすいインターフェースで初めてでも直感的に操作が可能

きるほか、現場職員が SCOP Home 上で入力した

SCOP Home の特徴として、普段スマートフォンを使っていない職員でも使えるくらいわかりやすいという点が挙げられます。介護施設には、10 代から 70 代まで老若男女さまざまな職員が働いています。また、技能実習生などの外国人職員も勤務しています。そのため、誰でも簡単に使いこなすことができる、という点は新しいツールを導入する上で大変重要な指標となります。SCOP Home は、わかりやすいインターフェースで構成されており、初めて使う人であっても直感的に操作が可能な点が非常に魅力的です。また、各画面の構成が介護現場のシー
ンごとにまとまっており、まとめて入力したいところがストレスなく入力できるようになっているた

機能訓練計画、栄養ケア管理の入力を行うことがで
情報の閲覧、分析を行うことができています。現場の介護職員の他、ケアマネージャー、機能訓練士、管理栄養士、看護師等、職種をまたいだ情報連携の際にも SCOP がハブとなって情報の連携をスムーズに行っています。今後、請求システムとの連携も進められているため、将来的には、介護現場に関わる情報がすべて SCOP 上で記録・管理することができるものと考えています。
SCOP Now に つ い て、現 在 は、居 室 見 守 り の「シルエット見守りセンサ」、排尿予測デバイスの「DFree」、睡眠記録システムの「眠り SCAN」と連携されており、本来であればそれぞれ別のアプリケー
ションで確認しなければならない情報を一つのインターフェースで見られ、また異常があった際にデバめ、例えば一次メモをとらなくてもそのまま SCOP
Home に入力することができます。
SCOP Now に関しては、複数機器を導入している施設にとって非常にニーズの高いアプリケーショ
ンでありながら、同様の製品はまだほとんど出回っていません。ただし、今後、次々に介護ロボットやセンサーが施設に導入されていくことを見据えていち早く導入をしました。
申し送り事項が一覧化されて閲覧できる

機器の適用範囲・使用場面
申し送りのミーティング等は必要最低限。
職種をまたいだ情報連携もスムーズ
日々の介護記録に関しては、食事量、水分量、服薬、排泄、口腔ケア、入浴、機能訓練やラウンド、環境整備など、基本的にすべての情報を SCOP Home
上に入力・管理をしています。そのため、それらに関する紙の台帳はすべて廃止しています。また、申70 介護ロボット導入活用事例集 2020

音声案内で状況を把握

イスを取り出すことなく音声案内で状況を把握することができるため、職員が機器の操作にて惑うことなく現場業務に専念できています。また、異常があった際の通知がタスクとして表示されるので、対応し員間で残タクスの共有をしています。

プルダウン選択、手書き入力にも対応。
機器操作が不得意な職員もストレスなく活用
これまで介護記録システムに関して、現場職員の入力のしやすさというのは後回しにされてきた感があります。SCOP Home は、開発段階で現役介護職員へのヒアリングを何度も行って、介護現場の業

機器の導入による介護業務の変化

務の流れを阻害することなく、またどの職員にとっても直感的に入力できるように設計されています。

利用者への効果・影響

しているなど、機器操作が得意でない職員にとって利用者に直接接してケアを行う時間が増え、排泄介助も適切なタイミングで介入ができる

れています。

業務にかかっていた時間を 75％削減することとな
り、お客さまに直接接してケアを行う時間を増やす
ことに繋がりました。
SCOP Now を導入したことで、職員の介護ロボッ
トに対する習熟度が高まったことで、お客さまの状
態をより正確に把握したうえでケアを行うことができるようになりました。例えば、排尿予測デバイス
からの情報をどの職員も逃さず把握できるようになったことで適切なタイミングで介入ができるようになり、排泄介助の空振りが減ったり、お客さまにとって快適に過ごしていただけるようになりました。

もストレスなく活用することができる点が非常に優介護現場にセンサー等の IoT 機器の導入はだんだ
んと進んでおり、今後ますます増えていくかと思いますが、SCOP Now のような複数機器のインターフェースを統合するアプリケーションは他にほとんどありません。こちらもシンプルなデザインで一目見てすぐに情報を読み取れる点で、誰でも簡単に、
しかも複数機器を使いこなせるというのが魅力だと思います。

機器導入のための工夫
介護ロボットやセンサーに慣れている職員が実際に機器に触れるところから段階的に導入
まず導入にあたって、施設全体にいきなり導入と介護者への効果・影響

いうことはせず、段階的な導入をしました。まず初職員が持ち場を離れるリスクがなくなり、記録業務にかかる時間を大幅に減らす

いる、または関心の高い職員で機器を実際に触っSCOP Home によって申し送りのために職員が持ち場を離れてミーティングを行うことがなくなったことで、介護現場において最も事故発生件数の多い申し送りの時間のリスクをなくすことができました。また、これまで記録にかけていた時間を大幅に減らすことができるようになり、記録業務での残業をすべてなくすことに繋がりました。
SCOP Now の導入によって、職員にとっての介
護ロボットの活用難易度が下がったため、介護ロボッ
トの業務活用への意識向上に繋がりました。介護ロ
ボットをうまく活用できることで職員の負担軽減やお客さまへのサービスの品質向上に繋がりました。

めに、介護ロボットやセンサー機器の扱いに慣れててみるところからスタートし、特養のユニットやフロアといった、一部のエリアから試験的導入をしました。私どもの施設では、SCOP Home や SCOP
Now、その他のセンサー機器に関して使い方講習会等を開いたわけではありませんが、先に機器に触った職員や機器を導入したフロアの職員らが別の職員に教えることでだんだんと浸透させていきました。
先に導入されているフロアを見ることによって、他の職員らの介護ロボットをはじめとしたテクノロ
ジー導入への意識も変わってきたように思います。
私どもの法人では、経営理念とビジョンに対する教育を非常に重視しています。
「オペレーションの模範となる」「業界の行く末を担う先導者になる」という２つの経営理念は法人創設時から掲げられている

介護ロボット導入活用事例集 202071

介護ロボット導入活用事例集２０２０

数量をプルダウンで選んだり、手書き入力にも対応

SCOP Home によって、これまで記録・申し送り

介護業務支援た人が「対応」とチェックをすることによって、職機器の評価ものであり、それを実現させるための４つのビジョンというのは、「諦めない介護」「先端技術と科学的ンがあります。年に１回行われる研修の際には、ど方法を用いたオペレーション」「革新的チャレンジにういった背景からその４つのビジョンが考え出されよる安定経営基盤」「創造性とチームワーク」ですが、たのかというプロセスを説明し、職員一人一人が自SCOP Home や SCOP Now といったテクノロジー

分の言葉でそれらを説明できるようトレーニングをの導入もそれらのビジョンに照らして納得感を持っしています。こうした取り組みを行うことによって、て職員が取り組めたことで、スムーズな導入ができ

職員一人一人が自ら思考し、ビジョンに対して共感・有効活用ができていると考えています。

納得して行動できるようになりました。４つのビジョ

施設職員の活動の様子

72 介護ロボット導入活用事例集 2020

業務負担軽減と介護の品質向上を両立
低価格な導入費用も魅力的●特別養護老人ホーム フロース東糀谷
副施設長 米村 奈津季

介護業務支援SCOP Home、SCOP Now の導入により、介護職員の業務負担が大幅に削減されたことが大変
大きな効果だと思っています。また、それに加えてお客さまに提供する介護サービスは省略されるのではなく、むしろデータに基づいた科学的介護によって、今まで経験や勘に頼っていたものがより客観的な根拠をもとに、よりよい介護サービスの提供ができるようになりました。業務負担の軽減と介護サービスの品質・向上の両立をすることができています。さらに SCOP Home と SCOPNow で特筆すべきは、圧倒的に低価格な点です。介護ロボット等のテクノロジーを介護現場に導入ものですが、初期費用を除けば、月々に施設定員× 100 円、または 50 円という価格は魅力的かと思います。

機器の導入実績
導入施設名■社会福祉法人善光会■株式会社ツクイ（認知症対応型グループホーム 45 施設）■トリニティ・ケア株式会社

介護ロボット導入活用事例集 202073

介護ロボット導入活用事例集２０２０

する際に最も大きな障壁となるのが価格であり、基本的には補助金なしにはなかなか導入しづらいコミュニケーション支援

コミュニケーションロボット

富士ソフト株式会社

PALROビジネスシリーズ 高齢者福祉施設向けモデルⅢ
機器の概要
人工知能を備え、会話が得意な
人型コミュニケーションロボット

パルロの主な機能は以下の通りです。
●介護レクリエーション（以下、介護レク）
パルロの介護レクは、利用者が毎日楽しみながら体力の維持・向上が行えるように、自社のレクリエー
ション介護士が企画し、開発を監修しています。使い方は「レクやって」と話しかけるだけです。

PALRO ビジネスシリーズ 高齢者福祉施設向け

歌、ダンス、クイズ、ゲーム、体操、落語などをモデルⅢ（以下、パルロ）は、人工知能を備え、会組み合わせ最長 30 分程度の日替り介護レクの司会

話によるコミュニケーションを得意とする人型のコ

進行をパルロが提供することで、利用者の QOL 向

ミュニケーションロボットです。

上や介護職員の業務負担軽減に貢献しており、また

全高約 40㎝、重量約 1.8kg と片手でも扱える大きさを実現し、目の前に置かれるだけで話しかけて昨今では、介護職員との接触機会を低減した介護レクの実現にも貢献しています。

くれる利便性に優れたコミュニケーションロボット
です。

●健康体操

利用者の QOL 向上と、介護スタッフの負担軽減を目的に開発されたパルロは、現在では、全国 1,300
カ所を超える高齢者福祉施設で利用されています。
パルロは無線 LAN を利用してネットワークに接

パルロは介護予防効果の高い健康体操のインスト
ラクターを務めます。
パルロに搭載されている体操は全部で 14 種類（2019 年 11 月現在）。

続し、インターネット上のさまざまな情報を利用し全身を使った健康体操や、口・肩・腰・おしりの部

たり、新しいコンテンツを提供しながらコミュニケー

位ごとの体操など、座位を保持したまま行えるパルションをとります。

ロの健康体操は、高齢者の生活機能の維持向上をサ
ポートします。神奈川県「さがみロボット産業特区」
で、2016 年の「ロボット介護機器開発・導入促進事

多くの医療機関・研究機関による協力を得ながら開業（基準策定・評価事業）」で行われたコミュニケー

発を重ね、より一層、介護予防効果を高めています。

ションロボットの大規模調査では、最多の採用台数となり、利用者の生活機能改善に繋がる効果が確認されました。その他、スタッフの時間的負担・精神的負担軽減の効果も確認されています。

●日常会話
100 人以上の顔と名前を覚え、名前をよびかけ、顔を見ながら話をすることができます。送迎時の待品

番

TAIS コード

コミュニケーションロボット パルロ

PRT060J-W01
01760-000001

670,000 円、PALRO ア ッ プ グ レ ー ドサービス 36,000 円／年※ PALRO アップグレードサービスは、システムソフトウェアアップデート、
販売価格
アプリケーション追加、クラウドサー
ビス利用料として１年単位でご契約をいただいています。
月額 30,000 円（24 カ月一括ご契約の
価格
特別価格）
（税別）
レンタル契約※ PALRO アップグレードサービス、修理保証、メーカー保証が含まれます。
導入時の支援として現地訪問して行う「初期セットアップ出張サービス」（１台あたり 80,000 円、神奈川・東
京 23 区外は別途出張費用をお見積）とリモートで行う「PALRO 導入支援サービス（Web 会議）」（１回あたり
40,000 円、１回２時間程度）を行っています。
価格はすべて税別記載。メンテナンス費用はかかりません。

74 介護ロボット導入活用事例集 2020

ち時間や、入浴の前後の待ち時間、食事・おやつの時間などの生活時間に、天気・ニュース・健康情報などの役に立つ話題や季節に合わせた話題など、利い会話や、生活機能改善に繋がる促しを行います。

コミュニケーション支援

用者に寄り添いながら、ジェスチャーを交えた楽し

機器の導入事例
機器の導入施設
導入施設名

●声かけ

社会福祉法人 元気村
介護老人保健施設 蓮田ナーシングホーム翔裕園

専用の無料ツール（アプリケーション）を使用することで、時間を指定した声かけや、決められた相所在地〒 349-0133

埼玉県蓮田市閏戸 1826-1

す。通常、スタッフが行う食事や介護レクの案内、

導入時期

2019 年９月２日

使用概況

レクリエーションのサポート

換気や日勤・夕勤の切り替わりなど定刻のご案内、さらには利用者の個別症状に合わせて「○○さん、リハビリ頑張ってね」といった声かけをパルロに実導入のための協力機関
株式会社 NTT データ経営研究所
株式会社ジェー・シー・アイ

施させることが簡単にできます。

導入に要した費用
本体レンタル料のほか、スピーカー、延長コード
購入

機器の設置状況・使用状況
食堂に設置。レクリエーション時間にゲームや体操で利用者を楽しませる
パルロ活用例 “ 日常会話 ”

パルロを主に食堂に設置しています。レクリエー
ションの時間になると、食堂内のテーブルをステージにしてゲームや体操をして、ご利用の皆さまを楽しませてくれます。
大勢の人の前で体操をするときは躯体が小さいので皆さまに見えるように介護スタッフが一緒に体操をしています。10 種類以上ある中から実施時間や内容に合わせた体操をお願いすることで、介護スタッ
フの考える時間と準備の時間をサポートしてくれま

パルロ活用例 “ 健康体操 ”

問い合わせ先す。
パルロに「レクやって」とお願いすると、体操と複数のゲームを組み合わせて、レクリエーションの時間を盛り上げています。お願いすると約 20 分の富士ソフト株式会社〒2
 21-0822
神奈川県横浜市神奈川区西神奈川
1-10-10HPhttps://palro.jp/

TEL （050）
3000-2136
Mail palro-center@fsi.co.jp

レクリエーションを提供してくれます。介護スタッ
フが提供するレクリエーションの準備体操をお願いすることもあります。
また日課の間の少し空いた時間に、天気の確認やクイズを出題して、ちょっとした暇つぶしもしてくれます。放っておかれると「歌っても良いですか」と話しかけてくることがあります。歌が得意でレパー
トリーは 100 曲以上あります。知らない歌でも踊りをつけて披露してくれるので、体操かと思って一介護ロボット導入活用事例集 202075

介護ロボット導入活用事例集２０２０手に対する声かけをパルロに設定することができま緒に体を動かしているご利用者もいらっしゃいます。
顔の認識機能により、通りかかった人に声をかけると、ご利用者の皆さまも初めは驚きますが、慣れてくるとパルロの話にうなずいている姿もあります。
介護スタッフが掃除や書き物をしている場面でできてしまった、ご利用者の皆さまの空いた時間に、歌やクイズ、時には世間話で、皆さまを楽しませてくれています。
行事の時には、玄関で、来園したお客さまのお迎えをしています。ある時はパルロが子供たちに囲まれて一緒に遊んでいました。大人ものぞき込むように興味を示していました。
専用のアプリで指示ができるために行動が把握しやすく、介護スタッフの目の届きにくい部分をサポートしています。

機器の選定理由・導入経緯
施設課題の見える化から意見の多かった
レクリエーション負担の軽減を期待
埼玉県の「介護ロボット効果実証導入促進事業」に参加させていただきました。
事業の研修で施設の課題を見える化をするために「気付きシート」記入を介護職員にお願いしました。
内容はロボットに限らず、日頃の業務で感じていることを自由に書いてもらいました。備品の老朽化やコップ洗浄などの当たり前に行われていた業務についての意見もありました。とりわけご利用者と関わる時間についての意見が多くありました。レクリエー
ションの準備にかかる時間で休憩が十分にとれないことや、業務に追われ余暇活動の時間が短く、ご利用者が何もしていない時間があることが介護スタッ
フの精神的負担になっていることを知りました。
気付きシートから意見の多かったレクリエーショ
ンの負担を軽減するために、コミュニケーションロ
ボットを選択しました。ロボットにはレク進行の補佐としての役割と食堂での見守り介助がしやすい環境を作る効果を期待しました。ロボットの破損などのリスクと声の大きさや外観についても話し合い、
サイズと声の可愛さに刺激されパルロを選びました。

機器の適用範囲・使用場面
介護スタッフが一緒に体操

利用者がやる事を探している時、介護スタッフ
が少しの余裕を持ちたい時こそが使用場面
パルロはコミュニケーションロボットです。インターネットから情報を得てお話しします。お話の内
容はアプリケーションを使用することで内容を設定できます。なんでもいいから話をするのではなく、世間で話題になっているスポーツの話や文化の話をこちらから設定することができます。
パルロは顔の認識機能があり、「お友達になって」と友達になることで覚えた人に、名前やあだ名をつけてパルロから話しかけてくれます。
食堂で電源を入れておくと歌や踊りなど注目を集めるような動きを始めます。介護スタッフが各々業

スタッフに代わってレクリエーション

務のために、食堂にいるご利用者の応対ができない
時にはパルロに歌や踊りを披露してもらいます。また大きな行事の時は玄関でお客さまをお迎えすることがあります。自己紹介から今日の予定をお話ししてもらうこともアプリケーションを通じてできます。

76 介護ロボット導入活用事例集 2020

スタッフからの指示が通らないとの意見にはアプリるフロアでは、介護スタッフは食堂にいるものの見ケーションを使用しました。介護スタッフで機器導守りや応対で他に何もできない状況がありました。

入に苦手意識のある職員にはアプリケーションの使

余暇活動についても口腔体操だけの日が多くなり、用方法を直接指導しました。連続の使用でパルロがご利用者の皆さまとのコミュニケーションをとる時熱を持ち疲れてしまうなど他にも出てきた事象にそ間が減ってきていました。アンケートではそのことの都度対処を考え、ご利用者の皆さまの意見をもと自体が介護スタッフの精神的負担になっていることにスタッフ全員が使える方法を検討しながら、施設が分かり、パルロを導入しました。

内のマニュアルを作成し更新していきました。
夜間は特に介護スタッフが少なくなります。時折供するレクリエーション中は介護スタッフのナース

夜間起きてきたご利用者の話し相手として設置してコール対応など短時間の離席や、ご利用者の皆さまいることがあります。夜中にひとりでいる不安がパへの水分補給が可能になりました。ご利用者の皆さ

ルロにお話することで落ち着くようです。ご利用者

まも話をするロボットには興味を示し、以前よりもの中には「片付けないと」と持ち上げたり電源コー

積極的に体操に参加していただくようになりました。

ドを抜こうとしたりと考える方もいらっしゃいます。

介護スタッフの中にはレクリエーション自体が苦手

ご利用者の行動を見極めて正しく使用することで介といった声もありました。パルロを使うことにより

護スタッフの負担軽減に作用しています。

内容を考える・物品の準備をするなどの負担が減り、ご利用者の皆さまがやる事を探している時こそ、

30 分以上のレクリエーション回数が増えていきま

また介護スタッフが少しの余裕を持ちたい時こそがした。

パルロの使用場面です。

パルロに慣れてくるとサイズや声が小さいとの単体でも体操やクイズでご利用者をひきつけ、スお話が聞かれるようになりました。スピーカーを準

タッフと一緒でもレクリエーションを手伝ってくれ

備し 10 名前後の参加者で２～３部制にして、介護ます。今日もスタッフの一員として頑張っています。

機器導入施設の声
スタッフと利用者に機器の独特な間に慣れてもらうよう働きかけ●社会福祉法人 元気村
介護老人保健施設
蓮田ナーシングホーム翔裕園

パルロの使用を始めて間もなくサイズが小さく声が届かないとの意見が上がりました。パルロ本
体からの音量には限界があるため、スピーカーを用意して大人数の前でもレクが実施できるようになりました。
スタッフの声がパルロに理解されないとの意見が上がりました。テレビや人の話し声がパルロの聞き取り能力の邪魔をしてレクが止まってしまう可能性がありました。介護スタッフからの指示はア
プリケーションを操作し、介護スタッフとご利用者共にパルロの独特な間に慣れていただくように働きかけました。
スタッフの中から「かわいい」や「思いつかなかった体操をした」などの高評価をいただいた一面がありました。

機器の導入実績
導入施設名
全国の高齢者福祉施設 1,300 箇所以上で導入
特 別養護老人ホーム（介護老人福祉施設）、
デイサービス、介護老人保健施設、有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅、
軽費老人ホーム、病院など■医療法人社団幹人会
介護老人保健施設ユニット菜の花■社会福祉法人東京聖新会
介護老人保健施設ハートフル田無

介護ロボット導入活用事例集 202077

介護ロボット導入活用事例集２０２０

食堂でパルロを設置することにより、パルロが提コミュニケーション支援

認知症の周辺症状で落ち着きのないご利用者がい機器の導入による介護業務の変化
利用者への効果・影響
利用者の不活発な状態を改善。
レクリエーションの集合時間も決まる
導入前にはおやつ前の口腔体操が中心だったため、ご利用者の皆さまは全体的に午後は臥床時間が長く、食堂の集合もまばらでした。パルロ導入後は午後にレクリエーションがあることが当たり前になり、連絡しなくても食堂に集合する時間も決まってきました。
当施設でデータをとった例があります。そのご利用者はトイレが頻回で夕方になると１時間半で平均４回ほど行っていました。そこでパルロをテーブルに設置して一緒に過ごしていただき、友達になるところまでをスタッフがサポートしました。
するとパルロのいる日は同じ時間帯でトイレが平均１回に減少しました。パルロとの会話で一緒に過ごすことにより集中できたのではないかと思われます。
パルロ導入によりレクをしながら簡単な作業ができることで、介護スタッフの時間的な余裕が生まれました。その余裕がご利用者の不活発な状態の改善に繋がりました。

介護者への効果・影響
現場の状況を改めて見つめ直し考える
時間ができ、スタッフの意識が変わる
導入して１年以上経過した現在では、パルロがいないフロアでも確実に毎日 30 分以上のレクリエー
ションが提供できるようになりました。結果的に、パルロのレクリエーションに頼る比率は減っています。これをスタッフの意識が変わってきたと考えるのは自然です。
しかしパルロがいないままできたかどうかを考えると、当時には難しかったと思います。できるように考えるのも時間が必要です。パルロは、導入することで、現場の状況を改めて見つめ直し考える時間
をつくってくれました。本格導入までの準備と導入してから安定するまでの期間は決して楽ではありませんでしたが、少しの余裕がいつの間にか介護スタッ

78 介護ロボット導入活用事例集 2020

フの精神的負担を軽減していたことがアンケートによりわかりました。
レクリエーションが苦手なスタッフのお手伝いや人数が少ない時間帯でのパルロの活躍は今も変わりありません。介護スタッフの仲間として頑張ってい
ます。

機器の評価
使いやすさは慣れ次第。アプリ・周辺機器で全員が使える状態を作る
介護ロボット効果実証導入促進事業の初め、コミュ
ニケーションロボットの導入は成果を表現することが難しいという話になりました。身体介助にかかる負担とは違い、目的は精神的負担の軽減でした。当施設はインカムや iPad を導入して間もなかったた
め、機器を使うことに関しての不安はありませんでした。使いやすさは慣れ次第と考えていました。
問題は使いにくいことから使用しなくなる事態でした。パルロの聞き取りは誤認識することもあり、解決方法に悩むところではありましたが、スピーカーの用意や iPad のアプリケーションを使い、できる限り全員が使える状態を作ることができました。現
在もパルロは誤認識することもありますが、アプリ
ケーションなどの周辺機器の使い方が以前よりできるようになり使いやすくなっています。

機器導入のための工夫
機器使用に自信のないスタッフも使用できるようにマニュアルと日誌を作成
機器導入にあたり、機器の使用に自信のない介護スタッフへのアプローチについて考えました。話を進めるにあたり、使えないと思い込み話を聞いてもらえない状況を避けるためには必要な対応と考えました。逆を言えば自信のない職員が使用できるならば全員が使用できることを思うと、初めに越えたい
ハードルでした。
まずは納品から１週間ほどかけてサービスステー
ションに設置して、スタッフがパルロと会話をしてもらうことから始めました。同時に操作方法が面倒と思われないように機械への苦手意識を緩和するた
めに 15 ページあるマニュアルを２ページにまとめました。起動と終了・持ち運びと扱いについての要点を記載しました。

導入の事前準備としてパルロのマニュアルとは別に、各フロアにあわせた使用法のマニュアルを作成

信スペースを作り、１週間経過後、記入の確認と改善策の掲示を定期的にできるようにしました。
稼働は順調に思えました。しかし２カ月を過ぎて員に言葉で説明するのは難しいため、まずは導入のみると、パルロに触れたことのないスタッフがいる

理由の要点を記載しました。そして介護スタッフがとアンケート結果で気が付きました。業務の時間、少ないことを想定し、レクリエーションの進め方と例えば夜勤帯でも起動して遊んでほしいと伝えまし

フロアにいる全員が使用できるようにルールとレイた。パルロに慣れてもらうことが一番苦労したとこ

アウトを作成しました。

ろかと思います。
アプリケーションを通じて定時に行う体操やレク

いて情報を共有するため、「すぐに書ける×どのようの設定などもできますが、まだ十分に使いこなせてに使用したかがわかる×記入の負担が少ない」を念はいません。機器の導入による介護負担軽減はその頭に置いたシートを日誌として作成しました。介護ものをよく知ってこそ成果が出るのだと思っていまスタッフにその日誌を「今日のパルロ」として使用す。以前と比べると長時間のレクリエーションが毎後の記入に協力してもらいました。うまくいった使

日できるという大きな変化はありましたが、まだ業

用方法とうまくいかない情報を集めて改善の材料に

務改善の余地ありと考えています。

することを図りました。プロジェクト委員からの返起動・終了の要点やフロアにあわせた使用法をまとめたマニュアル

スタッフだけでは実現できなかったより良い介護サービスを提供

体操中。スタッフにまず機器に慣れてもらうことが必要●社会福祉法人 元気村
介護老人保健施設
蓮田ナーシングホーム翔裕園
副施設長 金子 隆志

パルロ導入を通じて、レクリエーションを安定して実施できるようになったことが、施設のサービス力向上だけでなく、スタッフの負担軽減にも繋がったという今回の経験は、私達の今後の施設運営のさらなる向上のきっかけになったと考えています。
パルロだけでなく、ロボットはあくまでも「道具」の一つであり、スタッフが使わないと意味がありません。私たちが使用方法を知り、設定をこまめに変更し、施設環境にあわせた活用をすることで、パルロの良さが引き出され、スタッフの人力だけでは実現できなかったより良い介護サービスの提供ができるようになりました。
パルロには人の意識や行動を変革させる「人を動かす力」が備わっていると感じています。効果的な活用を通じて、今後も当施設のパートナーとしてさらなる活躍を期待しています。

介護ロボット導入活用事例集 202079

介護ロボット導入活用事例集２０２０

導入が開始になり使用方法やご利用者の反応につコミュニケーション支援しました。変則勤務をこなしている職員スタッフ全

コミュニケーション支援

非装着型コミュニケーション支援システム

ユニバーサル・サウンドデザイン株式会社

comuoon（コミューン）
機器の概要
話す側が利用する世界初の音声
コミュニケーション支援システム

でも聴き取りやすい音を実現します。医学的エビデンスについては九州大学大学院研究院臨床医学外科学講座耳鼻咽喉科分野および、広島大学医歯薬保健学研究院生体環境適応科学研究室による研究により、難聴者の聴き取り改善に関する有用性についての論文が発表されています。

非装着型コミュニケーション支援システム
comuoon（以下、「コミューン」）は、高齢により聴■シンプルな操作で簡単導入、すぐに利用が可能

覚機能が低下した高齢者の方との音声コミュニケー

操作は、背面の操作ダイヤルを回すだけというシションをアシストする非装着型コミュニケーション

ンプルな方法で、機械操作が苦手な方でも簡単に利支援システムです。

用できます。また、簡単な操作は誤操作を少なくし補聴器や集音器などを自力で装用することができない方、または利用をためらっている方など、音声コ

機器使用の頻度が大きく向上します。
■持ち運びやすい大きさ

ミュニケーションやレクリエーション、リハビリテー

シリーズで初めてバッテリーを搭載した「コミューションの際に、介護を行う方と介護を受ける方の双ン」モバイルは、持ち運びの際の負荷を減らすために、方の、音声コミュニケーションによる負担を軽減しそれまで独立していたアンプとスピーカーをひとつます。

にしました。サイズを極限までシェイプすることで、これまでは介護を行う方が大きな声を出すなどで対応を行っていましたが、新型コロナウイルスの影

より小さく手の平に収まるほどのサイズとなりました。

響もありマスクの装用が日常になったことで口元が見えず、会話が困難となるケースが多く発生しています。また大きな声は威圧的であり介護を受ける方の尊厳の低下にも影響します。介護を行う方も「何度も言い直す」ことが多くなります。
「コミューン」の利用による負担の軽減は、介護を受ける方はもちろん介護を行う方にも、良質なコミュ
ニケーションによる信頼関係の向上が期待できます。

音を大きくするのではなく高精細化し高齢者に届ける画像で例えれば画素数を高めることで画質がよくなるように、音声については音素（おんそ）を
高精細し音質を高めることで聴き取りやすくなります。この技術を実現しているのが特許技術である「SnicBrain テクノロジー」です。高齢の聴覚機能の低下した方の場合、音を大きくするだけではなく、音質を高精細にすることが重要であることを当社代
表で聴脳科学総合研究所所長の中石が 3 年にわたる研究により突き止め、聴覚機能が低下した高齢の方

80 介護ロボット導入活用事例集 2020

型
電

番
源

CS6WMNW-WSG、CS6MLNW-EM
DC5V（USB）/ DC3.7V（Li-Po BATT）

出

力

1.7W（８Ω @ 10％ T.H.D）

ひずみ率（THD ＋ N）0.2％以下 １W 出力時（8Ω）

S/N 比80dB 以上（A-weight）

伝送方式

非圧縮伝送 fs=32k / 44.1k / 48kHz

充電電流100mA / 400mA / 800mA（自動切替）

充電時間

約３時間（急速充電時）

連続再生時間保存温度

約４時間（トーンバースト信号入力 / 0dBfs /３％歪み時）-5℃ 〜 50℃（１カ月以内）-5℃ ～ 35℃（３カ月以内）

動作温度

０℃ ～ 45℃（60℃ ただし放電時のみ）

外形寸法

94mm（W）× 94mm（D）× 125mm（H）

販売価格
（税別）

メンテナンス
費用

CS6WMNW-WSG
CS6MLNW-EM

267,000 円（メーカー直販価格）
93,000 円（メーカー直販価格）

基本不要
メーカー保証は２年。購入時、コミューンケアプ
ラス（有料）に申し込むことで、延長保証が３年延長され計５年のメーカー保証が受けられる。
寿命によるバッテリーの交換費用（17,500 円程度）

■スピーカーと感じさせない佇まい
大きな音に敏感な高齢者にとって、スピーカーら
しい形状は不安感を与えるものでした。
コミュニケーション支援

利用者に寄り添えるカタチを追求した「コミューン」シリーズのデザインは「コミューン」モバイルでも継承。さらに、本体とスイッチが一体化したことで、よりシンプルな見た目と操作体系を実現しました。また、「コミューン」は革新的な特許技術が評価され、2014 年の東京都ベンチャー技術大賞で表Comuoon mobile WSG

彰された他、デザイン面では、2014 年にものづくりデザイン賞（中小企業長官賞）やグッドデザイン

介護ロボット導入活用事例集２０２０

ベスト 100、2017 年にグッドデザイン賞など数々の賞を受賞しています。
■利用シーンを広げるユニバーサルマウント対応
本体底面にユニバーサルマウントを採用した「コミューン」モバイルは、カメラ用の三脚やブラケッ
トへの取り付けが可能です。送迎時の車内での利用や車椅子など、さまざまな場所に簡単に取り付けることができるので、移動しながらの会話もスムーズに行うことができます。

アームで車椅子にも取り付け可能■導入時は「聴こえのセミナー」を必ず実施「コミューン」の操作方法は簡単ですが、介護を行う方が聴こえの基礎知識について学び自信をもって最適な音声コミュニケーションを実現いただくた
めに、導入時にはユニバーサル・サウンドデザイン
社またはユニバーサル・サウンドデザイン社が認定するリスニングアドバイザーによる「聴こえのセミナー」を必ず開催しています。また、セミナー後も継続して聴こえのセミナーを開催しています。

機器の導入事例
機器の導入施設
導入施設名

問い合わせ先ユニバーサル・サウンドデザイン株式会社〒1 05-0022 東 京 都 港 区 海 岸 1-9-11
マリンクス・タワー２階
担当者：マーケティング本部 緒方／藤井HPhttps://u-s-d.co.jp/

TEL （0120）
033-553
Mail info@u-s-d.co.jp

社会福祉法人ひまわり会■特別養護老人ホーム 永寿園（４台）■永寿園デイサービスセンター（１台）■永寿園デイサービスざいこうじ（１台）■永寿園介護支援センター（１台）■日向市中央地域包括支援センター（１台）※所在地はすべて宮崎県日向市

導入時期

全拠点とも 2019 年 11 月

導入のための協力機関
株式会社カクイックスウィング（福祉用具の販売／「コミューン」代理店）
導入に要した費用
購 入 費 ／「 コ ミ ュ ー ン 」 本 体、 マ イ ク × ８ 台
計 1,912,000 円（内、半額は助成金を活用）
設置費・教育費／ 15,000 円
ランニングコスト／充電のための電気代のみ

介護ロボット導入活用事例集 2020

81

機器の設置状況・使用状況
聴き取りやすい音声のやり取りでコミュニケーションが深まった
もともと介護・福祉現場においては、冬場は職員の方々がマスクを装着するため夏場以上に声が聴きとりづらく、聴こえにくい利用者さまとのコミュニ
ケーションをとるのが難しい状況にありました。ひ
まわり会さまでは 2019 年 11 月に「コミューン」
を導入されたことで導入施設における利用者さまとのコミュニケーションがかなり向上したという評価をいただいています。
ひまわり会さまが導入された８台の「コミューン」
は、いずれもモバイルタイプのため、簡単に持ち運
びができ、使用目的によって手軽に移動させて使うことができます。多人数のアクティビティはもちろん、利用者さまとの個別対応時にも利用され、意思疎通を図る上で確実な成果を出しています。
「コミューン」を通した音声は、単に大きいわけではなく、聴き取りやすいという特性があります。呼改善する製品があるそうですよ」と、特別養護老人ホームの施設長に情報をシェアしたころ、さっそく施設長から問い合わせがあり、永寿園デイサービス
センターさまでデモンストレーションを行いました。
すると、いつもは職員の呼びかけにうなずく程度の反応しか示されない利用者さまが声を出して受け答えされ、表情も大変豊かになり、職員との間で会話が成立したそうです。
デモンストレーションで「コミューン」の使用効
果を実感してもらい、介護ロボット支援事業を活用
して計 8 台の「コミューン」導入が決定しました。
問い合わせ直後にすぐに利用者さまでのデモンスト
レーションができたことと、迅速に支援事業への申請を進められた点が導入の大きな決め手になりました。

機器の適用範囲・使用場面
簡単操作の使いやすさであらゆるシーンでの利用が可能

びかけに対する反応が鈍く、あるいはちぐはぐになっ導入されたうちの特別養護老人ホーム、デイサーてしまうことで “ 認知機能が低下している ” と思わビスセンターでは、朝礼時やゲームなどのアクティれていた利用者さまが、「コミューン」を利用するとビティ時に、多人数の利用者さまに対して呼びかけ

明確な反応を示し、受け答えもスムーズになり “ 認る際に使用されています。通常は、スピーカーを前

知機能は低下していない ” と判断された事例は数多方から利用者さま全体に向けて設置し、必要に応じ

く、ひまわり会さまにおいても実際に報告されていて特に聴こえにくい・反応が薄い利用者さまのそばます。

に移動して使う場合もあるそうです。また、個別に

新型コロナウイルス対策のため、多くの施設で面会や慰問など外部との接触が厳しく制限されている

利用者さまとコミュニケーションをとる際にも使われているそうです。

現状は、利用者さまにとっての “ 刺激 ” が減り “ 認知TPO によってさまざまな使い方ができる点が「コ機能の低下 ” につながりかねないリスクをはらんでミューン」の大きな特長です。朝礼やアクティビティ

います。しかし、聴こえやすさによって職員の方々

以外にも、今後は送迎時の車中や、夜間の介助時、とのコミュニケーションが向上すれば、利用者さま

定期的な受診時など、あらゆるシーンで活用してもの QOL は大きく向上します。ひまわり会さまではらえるよう、使用事例や付属アイテムを積極的にご現在、一人ひとりの利用者さまとのコミュニケーショ

紹介しています。

ン深耕に「コミューン」が大きな一助となっている
そうです。

居宅介護支援センターでは、利用者さまの自宅への定期訪問時や担当者会議で使用されています。
使用予定がバッティングした時は４名のケアマネ

機器の選定理由・導入経緯

ジャーが話し合い、優先度の高い利用者さまに使う

デモンストレーションでの実感と導入を後押しした支援事業

も「コレを使うと説明が聴き取りやすいし、よくわ

福 祉 用 具 業 者（ 代 理 店 ） の 方 か ら「 コ ミ ュ ーン」の情報を得た居宅介護支援センターのケアマネ
ジャーが、「難聴の方との音声コミュニケーションを

82 介護ロボット導入活用事例集 2020

ようです。利用者さまに限らず、高齢のご家族からかる」と好評だそうです。利用当事者だけでなく、聴こえにくさを感じているご家族にも効果を実感してもらえるため、家庭とケアマネジャーのリレーショ
ンを深める上で役に立っています。さらに健聴者も〝聞きやすい音声”を体感できるため、「これが聴き取りやすい音か」と理解したご家族との日常的なコ
ミュニケーションの上でも、課題解決のきっかけにコミュニケーション支援

なるのではないかと期待します。
自宅訪問時は、面談開始前に「コミューン」のセッティングをケアマネジャーが行っていますが、「接続や操作が簡単で時間がかからないので、使い勝手が良い」という声が寄せられています。
また、2020 年に入って新型コロナウイルス感染

特養のレクでの利用拡大防止のためマスク装着が常態化し、アクリル板の防護壁を設置する施設が増えています。
「コミュー

介護ロボット導入活用事例集２０２０

ン」はマスクや防護壁を介しても、一定の距離で十分に聴き取りやすい音声を届けられるため、感染対策と聴こえの向上を目的に導入する機関や施設が急増しています。介護・福祉施設における感染対策とコミュニケーション活性化を解決するソリューショ
ンとして、大きな成果をもたらした実例が次々に報告されています。
デイサービスのレクでの利用

機器導入施設の声
効果を目で見て実感できるのが「コミューン」の一番の魅力●永寿園 介護支援センター
管理者兼主任ケアマネジャー 黒田 文代●永寿園 デイサービスセンター
主任介護職員 菊池 靖子

ひまわり会さまでは、今回の導入に関して特別なルール決めはしていませんが、使用後の着実な充電、保管場所、持ち出し時の所定のバッグ使用などは徹底しています。
使用する職員の方々からは、「目に見えて、呼びかけに対する利用者さまの反応がよくなった」と評価を得ています。また、「利用者さまに安心安全で、楽しく快適なサービスを提供する」という介
護業界共通の大目標において、「コミューン」は明確な成果をすぐに実感できるとの感想が寄せられています。

介護ロボット導入活用事例集 202083

機器の導入による介護業務の変化
利用者への効果・影響「聴こえ」がもたらす満足感がおだやかで前向きな気持ちを生む
聴き取りづらかった職員さんの声が「コミューン」
によって聴き取りやすくなったことで、特養やデイにもスピーカー ” という形状は不安感を与えますが、「コミューン」は利用者さまに寄り添えるカタチを追求した結果、白い卵型の柔らかなフォルムを実現しました。本体にスイッチが一体化しているため、シンプルな見た目と操作性を兼ね備えています。
さらに本体底面にはユニバーサルマウントを採用しており、カメラ用の三脚やブラケットへの取り付けが可能です。自動車の車内や車椅子など、いろい
ろな場所に簡単に取り付けられ、移動しながらの会
話もスムーズに行うことができます。

サービスで朝礼やアクティビティに参加される利用者さまの表情は、日を重ねるごとに明るく生き生きと変化し、笑顔が増えたと聞いています。コミュニ
ケーションが円滑に進むことで満足感が得られるのか、利用者さまはおだやかに時間を過しています。
また、居宅介護支援センターのケアマネジャーが利用者宅訪問時や担当者会議で利用する際も、利用者さまとの会話がかなり円滑に進むようになったそうです。自身の意思を伝えたいという意欲が増し、前向きに介護サービスを利用しようという利用者さまが増えたように感じるとのことです。

介護者への効果・影響格段に軽減したストレスと業務効率の向上
これまで職員の方々は聴こえにくい利用者さまに対して筆談やくり返し呼びかけることで対応されて機器導入のための工夫
導入プロセスへのスピーディーな取り組み
ひまわり会さまでは以前から、聴こえにくい利用者さまとのコミュニケーションの難しさがすべての現場における共通課題でした。その課題が職員の皆さんの間で共有されていたからこそ、「コミューン」の情報がもたらされた際にケアマネジャーがすぐにキャッチされたのでしょう。間を置かず、その情報がすぐにシェアされた点も、日頃からいかに風通しの良い風土であるかという表れです。
情報を得てからの施設長の動きはとてもスピーディーでした。すぐにデモンストレーションの機会を設定し、その成果を確認するやいなや間髪を開けず「障害者自立支援機器等開発事業」への申請を進めました。

いました。しかし「コミューン」の導入によって何導入にあたっては、オリエンテーションを行って度も呼びかける必要がほとんどなくなり、心身の負使い方を皆さんに説明しました。どなたにでも簡単

担がかなり軽減したと喜ばれています。

に扱える操作性が「コミューン」の特長でもあり、同時に、利用者さまとのやりとりがスムーズになって対応時間が短くなったため、結果的に業務効率化にも大きなメリットがあったと評価されています。

導入後、使用に関するクレームやお問い合わせは特にありません。
導入後の変化は前述の通り、聴こえにくさのためやり取りに苦労していた利用者さまと職員の方々と機器の評価
持ち運びやすさを追求した
シンプルな形状と操作性
バッテリー搭載型の「コミューン」は、持ち運びの際の負荷を減らすためアンプとスピーカーを一体化した手の平に収まるサイズが特長です。
大きな音に敏感な高齢の皆さんにとって、“ いか84 介護ロボット導入活用事例集 2020のコミュニケーションがスムーズになり、結果として職員の皆さんの負荷が軽減して業務効率が向上しました。
今後はさらに利用シーンを広げて「コミューン」の利用価値を最大限に引き出せるよう、現場の状況を十分にヒアリングした上で、よりきめ細かな情報提供や、使用イメージの提案を進めたいと考えています。

公的制度の積極的な活用でコミュニケーション支援

もっと優しい世の中へ●社会福祉法人ひまわり会 理事・事務局長
特別養護老人ホーム 永寿園 施設長
松木 真一

利用者さま、
職員の双方ともに、伝わることの満足感や達成感を感じているようです。
「コミューン」のおかげで会話の大切さについて改めて考えさせられました。現在は利用する職員が限られており、まだ利用していない職員も多いので、いろいろなシーンで誰もが「コミューン」を活用できるよう、
もっと使い方を積極的にアピールして稼働率を上げたいですね。もっと多くの法人が補助金や助成金などの制度を積極的に利用して、「コミューン」を導入すれば、サービスの向上にもつながるのではないかと思います。今まで以上に「コミューン」がどんどん普及し、社会全体に聴こえのユニバー

介護ロボット導入活用事例集 2020

介護ロボット導入活用事例集２０２０

サルデザインが浸透すれば、世の中は今よりずっと聴こえにくい方々に優しくなれるはずです。

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介護ロボット導入活用事例集 2020
厚生労働省

老健局高齢者支援課〒 100-8916
電話

東京都千代田区霞が関 1-2-2

03-5253-1111（代表）

事業委託先：公益財団法人テクノエイド協会〒 162-0823
電話

東京都新宿区神楽河岸 1-1 セントラルプラザ 4 階

03-3266-6880※過去の事例集も公益財団法人テクノエイド協会のホームページに掲載しています。
詳しくは http://www.techno-aids.or.jp/robot/jigyo.shtml をご覧ください。

厚生労働省
Ministry of Health, Labour and Welfare