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case study
西川産業

拠点間音声網のIP化で通信コストを年間2000万円削減
西川産業は、KDDIの法人向けIP電話サービスと日立コミュニケーショ
ンテクノロジーのVoIPゲートウェイを使って、拠点間の音声通話をIP化。年間6000万円かかっていた費用を4000万円に削減した。

シャルコストを安く抑えれば、新サービスが登し か し この 問 題 は 、豊 富 な 実 績 を 持 つ場しても、柔軟にステップアップできる」。林

KDDIにとっては容易なことだった。
「拠点数氏は理由をこう説明する。

が多い企業の場合、どうしてもこのようなケー結果、西川産業が選んだのはKDDIの提案スが発生する。すでにノウハウを確立していだった。同社の「KDDI-IPフォン セントレック

たから自信はあった」（KNSLソリューション事ス（タイプ1）」は、従来のPBXや電話機を継続

業本部ソリューション技術3部 木ノ下信孝課

利用でき、さらに050番号ではなく内線番号に長）。稼動後、木庭氏は重点的に大利根センタ

よる拠点間通話を可能にする「オンネット通話」ーでのヒヤリングを実施したが、「良くなった」機能をもっていた。また、VoIPゲートウェイをとの答えはあっても「悪くなった」との答えは保守窓口も含め一括してレンタル提供していなかったという。

たのもKDDIだけだった。西川産業にとって円ほど。対して、見込まれるコスト削減効果は理想の提案だった。

は年間2000万円に達する。

ムコンサルティングの林健太郎アシスタントマ衛門が1566年に蚊帳の商売を始めたのが、西ネジャーである。林氏の役割について木庭氏

川産業の出発点である。現在では寝具や寝装は「単なるコンサルタントではない。完全にわシステム構築が始まったのは7月から。稼動点のPBXの更改に回すことを決めた。ここで具のトップメーカーとして、多くの顧客の支持れわれの一員となって動くプレイングマネージ

直前には、本社で音声の品質評価テストを行も見積もりは3社から取った。選ばれたのは、を受けている。

ャー」と説明する。総務課には専用の机も用い、従来以上に音質が良くなることを確認しPBX保守を長年に渡って任せてきた日立特約

意され、木庭氏と林氏の二人三脚が始まった。

た 。K D D I ネットワーク＆ソリューションズ

店の八重洲電気である。信頼感だけで決めた（KNSL）首都圏営業本部ネットワーク営業2部

わけではない。各社の提案はシビアに比較しの斉藤安彦課長は「日立コミュニケーションテた。
「保守費用を含めて、最もコストパフォーだ。鳴り響く電話の着信音、電話を片手に他の部署や取引先とやり取りする声……。人事

内線番号の変更不要

高音質の理由はNTシリーズ

削減できたコストの一部は、老朽化した3拠

総務部 総務課の木庭康治マネージャーも「当6月1日、西川産業は林氏が中心になってまクノロジーのVoIPゲートウェイ、NTシリーズのマンスが高かった。特に、中小事業所向けの社ほど電話を活用している会社は少ないだろ

とめたRFP（提案依頼書）を通信キャリア3社貢献が大きい」と高音質の理由を分析。本格PBXの価格に差があった。また将来、事業所う」と話す。どの会社にとっても重要な業務基に提示した。IP化の最大の目的は通信コスト稼動後も、クレームは一切来ていないという。

内をIP化する際を考え、拡張性も重視したが、盤である電話だが、西川産業の場合はとりわの削減であるが、ただ安いだけではもちろん検討から稼動まで「非常にスムーズに進んこの点でも日立製作所のPBXが最も優れていけ依存度が高い。その同社が2004年9月、拠駄目だ。
「ポイントは従来と使い勝手が変わらだ」と語る木庭氏だが、1つだけ大きな懸念が点間の音声通話網をIPへと切り替えた。

ないこと」（木庭氏）だった。特に内線番号のあった。重要拠点の1つ、大利根センターでIP化によって大幅なコスト削減を実現した変更は避けなければならなかった。

FTTHを利用できなかったからだ。ADSLを3西川産業。使い勝手も向上した。以前は内線導入費用もできるだけ下げたかった。
「通信回線引いて、従来通りの12チャネルを実現すが1チャネルしかない拠点もあったが、これを的にIP化を検討し始めたのは2003年10月だっ技術が急激に進歩している今、同じサービスることにしたが、ADSLには上り速度が低い機に改善できたからだ。木庭氏は「IP化がすた。従来、拠点間の音声網は、KDDIの回線を5年、10年と使うことは考えられない。イニという欠点がある。発信と着信をうまく振り分べての企業に恩恵をもたらすとは思わない。

ける必要があったのだ。

だが、ベストなスタッフ、キャリア、機器が揃交換型仮想内線サービス「VPネット」を使ってストの大幅ダウンが見込めた。
情報収集と導入効果の分析を開始した同社

札幌支店した。しかし、すぐには導入に踏み切らない。

札幌センター

より良いシステムを構築するため、社外コンサ
宇都宮センター

ルタントの支援を要請したのだ。著名なITコ
本社に設置されたVoIPゲートウェイ「NT-230i」

名古屋支店
大阪支店
泉大津センター●ポイント●
ユーザー
プロフィール

西川産業

設立年月

1947年6月（創業1566年）

本社所在地

東京都中央区日本橋富沢町8-8

導入目的

通信コスト削減

システム構成KDDI-IPフォン セントレックス（タイプ1）、NT-230i、NT-4S他できた」と振り返って言う。

西川産業のネットワーク図は、翌2004年3月に「IP化する」との結論を出

会社名

KDDIネットワーク＆ソリューションズ
ソリューション事業本部
ソリューション技術3部課長
木ノ下信孝氏ったおかげで、当社は多大なるメリットを享受構築していた。IP網に切り替えれば、通信コンサルティング専門会社、フューチャーシステ

KDDIネットワーク＆ソリューションズ
首都圏営業本部
ネットワーク営業2部
課長
斉藤安彦氏

た」
（林氏）

入れていけばいいのか――。西川産業が具体

VoIPという新しい技術のメリットをどう取り

フューチャーシステム
コンサルティング
プロジェクト推進本部
アシスタントマネジャー
林健太郎氏

今回のIP化にかかった導入コストは100万

本能寺の変から遡ること16年、初代・仁右西川産業のオフィスフロアは大変にぎやか

西川産業
人事総務部 総務課マネージャー
木庭康治氏

八尾センター
福岡支店

PBXは本社、名古屋支店、鳥栖センターの3拠点で更改した。写真は本社に導入された「NETTOWER
CX8000M2」

鳥栖センター
今治センター

4ch

本社

2ch
Bフレッツ
21ch

4ch

メディア
コンバーター

VoIP
ゲートウェイ
NT-230i

PBX
CX8000M2

4ch
5ch
2chKDDI-IPフォン セントレックス（タイプ1）

3ch
4ch
3ch

フレッツADSL
12ch

2ch

大利根センター
ADSL
モデム

GW
NT-4S

ADSL
モデム

GW
NT-4S

ADSL
モデム

GW
NT-4S

PBX
CX2400株式会社日立コミュニケーションテクノロジー〒140-0013 東京都品川区南大井六丁目26番3号（大森ベルポートD館）
TEL：03-6404-1234 http://www.hitachi-com.co.jp/ipt/

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テレコミュニケーション FEBRUARY 2005

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