地域におけるシェアリングエコノミーの活用

1 ．注目されるシェアリングエコノミー⑴ シェアリングエコノミーとは「シェアリングエコノミー（sharing economy）」とは、使用していない資産やスキルを提供できる側と必要としている側のインターネット上のマッチングを通じて、資産・スキルの有効活用を図るものである。
「シェア経済」、「共有経済」とも言われ、 欧 州委員会では collaborative economyとして捉えている。
シェアリングエコノミーの典型的な仕組みは図表 1 のとおりである。モノやスキルの提供者が、インターネット上でマッチングされた利用者に対してサービスを提供するとともに、利用者は提供者に対価を支払う。また、マッチングの場を提供したシェア事業者は取引の対価として手数料を受け取る。
図表１

概念図

シェアリングエコノミーの典型的な仕組み
シェア事業者（プラットフォーム）¥ 手数料

利用の申し込み¥ 利用料金の支払い

利用の申し込み情報¥ 利用料金の受け取り

サイトに登録提供者

提供サービスの情報サービスの提供〈副業等による収入〉

利用

利用者

〈安価、タイムリーに利用〉（出所）大和総研作成

㈱大和総研

経済調査部

主任研究員

例えば、「駐車場シェア」の通常のケースでは、市川 拓也

駐車したい人が、空き駐車スペースを提供する人とインターネット上でマッチングが行われる。利用ƔText : Takuya Ichikawa

218.9

図表２ シェアリングエコノミーのサービス事例（上から、モノ、空間、スキル、移動、お金）
サービス事例メルカリ

日本 海外概要
出品者と購入者がネット上でのやり取りを通じ、商品の出品や購入ができるフリマアプリ。2013年 7 月にサービスを開始して以来、2016年末までに、日本において4,000万件のダウンロードが行われている。新品・中古を含め、衣料、雑貨小物、家具、家電等、多くの商品が取引されている。

〇

Poshmark〇

米国で展開されるフリマアプリ。価格交渉ができる「OFFER」機能を搭載する。同社によると、2017年 6 月までに2,500万の商品がスマートフォンを通して掲載されたとしている。

Carousell〇

シンガポール、香港、台湾、マレーシア、インドネシア等の19都市で利用されているフリマアプリ。同社によると、2012年のサービス開始以来、2017年 6 月までに5,700万の商品が掲載されたとしている。

サービス事例

日本 海外

概要

JAPAN

〇

マンションや一軒家の空き部屋の所有者と宿泊希望者とのマッチングを行うサービスである。国家戦略特区として民泊を可能にする条例を制定した東京都大田区や大阪府の物件が多く掲載される。物件所有者が民泊物件の提供の際に必要な民泊営業許可（特定認定）の取得を同社がサポートする。

スペースマーケット〇

古民家、映画館、球場、お寺、自治体の公共施設等の場所を貸し借りできるプラットフォームサービスである。
「映画館で社員総会」、「お寺でキックオフミーティング」等、ユニークな企画が生まれている。同社によると、2017年 6 月現在、提供するスペースは7,600箇所以上である。

スペイシー

〇

貸し会議室やレンタルスペースをビジネスの場での打ち合わせや会議のために貸し借りできるサービス。 1
時間500円から利用できる会議スペースも提供しており、従来の貸し会議室と比べて格安で利用できる点が特徴的である。サービス提供エリアは東京都内が中心。

スマートパーキング〇（株）シードが提供する駐車場シェアリングサービス。空きスペースに同社から提供されたビーコンを設置するだけで簡単に駐車スペースとして貸し出せるようになる。利用者はスマートフォンから駐車場の予約や駐車料金の精算を行うことができる。

akippa〇

個人や法人の所有する未利用の駐車スペースと、一時的に駐車場を探しているドライバーとをマッチングするサービスである。サービス開始当初は個人向けのサービスであったが、2015年 7 月より法人向けの貸出サービスを開始し、セブン-イレブン・ジャパンや丸亀製麺などにも、駐車場提供を行っている。

軒先パーキング〇

駐車スペースとドライバーをマッチングするサービスである。株式会社ナビタイムジャパンと連携しており、同社の運営するカーナビアプリ上で空きスペースの検索、予約が可能である。

STAY

Airbnb〇

世界191ヶ国65,000以上の都市でユニークな部屋をネットや携帯やタブレットで掲載・発見・予約できるコミュ
ニティー・マーケットプレイス。
2016年に開催されたリオデジャネイロオリンピックの際には公式サプライヤーに選ばれ、オリンピック開催期間中に各国からの旅行者に対して宿泊施設を提供した。

カウチサーフィン〇

宿泊を提供する「ホスト」と宿泊を希望する「サーファー」（旅行者）をマッチングするサービス。宿泊が無料という点が特徴的。利用者の安全性担保のために、相互評価のしくみ、コミュニティによるサポート、運営者による利用者連絡先の確認などがある。同社によると、2017年 6 月現在利用者は約1,400万人。

自在客（ジザイケ）〇

中国人旅行者向けに民泊の仲介を行うサービスである。主に日本や台湾の物件を提供する。同社によると、2011年にサービスを開始して以来、2017年 6 月までに52万人以上の利用があったとしている。

途家（トゥージア）〇

主に中国でサービスを展開する民泊仲介サービス。2017年 6 月現在、中国国内335都市、中国国外1,018都市の物件を計45万件提供する。2016年 4 月より日本支社を設立。

サービス事例

日本 海外

概要

AsMama〇

実生活での友達・知人を検索したり、FacebookやTwitterから友達・知人を誘って、同じ幼稚園、保育園、学校等に通う保護者や友人と子どもの送迎や託児を行うSNSサービス。子どもを預ける場合は 1 時間500円から利用でき、対価の支払いは同サービス上で行うことが可能である。

エニタイムズ〇（株）エニタイムズが提供する家事代行、子供のお迎え、ペットの世話等の家庭の「困りごと」を、個人に依頼できるウェブサービス。助け合いを通して、女性や高齢者の労働参画や、地域コミュニティの活性化を目指している。

ココナラ

〇

個人の持つ知識・スキルを売り買いできるオンラインマーケットである。似顔絵・イラスト作成、文章キャッチコピー作成、占い等23分野のサービスが提供されている。同社によると、2017年 6 月現在、利用者数は30万人であるとしている。

TIME

〇

「私の30分、売り始めます。
」がキャッチコピーの個人の持つスキルをシェアするサービスである。利用料金からサービス利用料を除いた額の10％以上をNPO法人等に寄付する。同社によると、2017年 6 月までに296万円の寄付を行ったとしている。

TICKET

サービス事例

日本 海外

概要

ミナポート

〇

京都市で行われているシェアバイクサービスである。市内の複数拠点からの貸出・返却に加え、スマートフォンアプリからあらかじめ指定した日時・場所に自転車を配送、回収してくれるサービスもあり、好きな場所で貸出・返却を行うことができる。

notteco〇自動車で中長距離を移動するドライバーと同区間の移動を希望する人をつなげる相乗りマッチング・サービ
ス。利用料金はガソリン代や高速代といった移動にかかる費用を割り勘する水準で設定される。

Uber

〇

一般のドライバーと、移動を希望する人をマッチングするサービスである。同社によると、2017年 6 月現在、タクシー等と乗客のマッチングを含め、世界606都市で利用されている。日本では、タクシー等の配車サービスを提供する。

Lyft

〇

一般のドライバーと、移動を希望する人をマッチングするサービスであり、同社によると、2017年 6 月現在、米国内200以上の都市で利用されているとしている。
2016年 1 月よりＧＭと提携し、自動運転ライドシェアリングの実現を目指している。

GO-JEK〇

インドネシアにおいて、バイクタクシー（ojek）の配車サービスを提供する他、荷物の配達、買い物代行、マッサージ師の出張依頼等の様々な付加価値サービスを提供する。利用料金は同社の提供する電子マネーGOPAYよりスマートフォンから支払うことができる。

サービス事例
ReadyforKickstarter

日本 海外

概要
クラウドファンディングサービス。災害からの復興支援や、途上国の支援など、社会課題解決を目指したテーマが多い。同社によると、同社によると、2017年 3 月までに、6,100件以上のプロジェクトの資金調達を行い、約25万人から約37.8億円以上の支援金を集めた。

〇〇

アーティスト、映画製作者、デザイナー、エンジニア等のクリエイターのアイデア実現を支援するクラウドファンディングサービス。2009年の創業以来、2017年 6 月までに1,300万人の支援者により、126,070件のプロジェクトに資金が提供された。2017年内に日本進出予定。

（筆者注）ミナポートはサービスを終了（2018年 5 月）。
（出所）総務省「平成29年版情報通信白書」（出典元：内閣官房第 1 回 シェアリングエコノミー検討会議（2016年 7 月 8 日）一般社団法人シェアリングエコノミー協会提出資料の分類を基に各社資料等から作成）（編集部注）表はいずれも原文のままで掲載。

318.9

者はシェア事業者へ利用料金を支払い、シェア事

ドシェアのUberで異なるように、サービスは様々

業者は利用料金から自らの取り分を引いた額を提である。

供者に支払う。インターネットを介することで、個遊休資産やスキルをC to C（個人間）で行うの人でも、空いた時間だけでも貸駐車場事業ができが典型的と言えるが、企業の空き会議室を他社にる点に特徴がある。

貸すようなB to B（企業間）のタイプや、シェア事業のために企業が自動車を所有し、個人に貸すB⑵ シェアリングエコノミーのメリット
シェアリングエコノミーによるマクロ経済面でのto C（企業から個人）のタイプも、シェアリングエコノミーから排除されるものではない。

メリットとしては、遊休資産やスキルの有効活用により、限りある資源の効率化が図れる点が挙げ

2 ．シェアリングエコノミーが広がる背景られる。過剰な生産を抑えられれば、環境にもよいであろう。

⑴ 技術的な進歩提供者、利用者のメリットとしては、それぞれシェアリングエコノミーが世界的に拡大する背景

遊休資産やスキルを活用して副収入を得られるとして、まず指摘できるのは科学技術の進歩があ点、便利なサービスを受けられる点にある。また、る。インターネットやスマートフォンの普及が、遊シェア事業者としても自らの資産・スキルを持たず休資産やスキルのタイムリーな提供・利用を可能にとも、提供者から利用者へのサービスを仲介するしたのである。

ことにより収益をあげることができる点はメリット

図表 3 は日本の固定電話とスマートフォンの世となる。しかも、インターネット上のマッチングで帯保有率を示したものである。2010年の固定電あるから、シェア事業者は場所を問わずに広範囲

話の保有率は約86％であり、スマートフォンは一に提供者・利用者を募ることができる。

桁の水準にすぎなかった。しかし、2016年にはさらに、周辺ビジネスへの広がりも期待される。

保有率が低下傾向にある固定電話にスマートフォ典型的な例としては、保険や本人確認に関する事ンが並び、ともに約72％とほぼ同水準となった。

業があるが、こうした多種多様なメリットがシェア

スマートフォンはわずか 6 年の間に急速に普及しリングエコノミーの世界的な拡大を促しているのでたことがわかる。

ある。

インターネット上のマッチングは、パソコンでも可能であるが、場所を選ばずに利用できるスマー⑶ サービス事例

トフォンの利便性の高さこそが、シェアリングエコノ

既に「駐車場シェア」について言及したが、シェアリングエコノミーの中で最も有名なサービスは「民泊」であろう。インターネットを通じて空いた

図表３

スマートフォン等の世帯保有率

（％）
100

部屋を旅館のように貸し出すことができるため、世界中で急激に広まりを見せている。部屋という「空間」を貸したい人と借りたい人の間で、好きなタイミングでシェアされることで成り立つ。
図表 2 はシェアリングエコノミーのサービス事例

固定電話

80

スマートフォン
60
4020である。
「空間」に加え、「モノ」「スキル」「移動手段」「お金」の分野が挙げられている。同じ分野であっても、例えばコストシェアのnottecoとライ

40

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016
（年）

（出所）総務省「平成29年版 情報通信白書」（出典元：総務省「通信利用動向調査」）より大和総研作成

18.9

ミーの拡大に大きく寄与してきたものとみられる。の人口が増えているようであるが、インターネットを通じたクラウドソーシング（編集部注：不特定多数のクラ⑵ モノの所有に対する価値観の変化

ウド（群衆）が集まって何かを作り上げること）では、場所に縛シェアリングエコノミーが広がる背景としてもうられず自身の持っているスキルを活かすことが可

ひとつ大きなものとしては、モノに対する価値観能となる。また、インターネット上のマッチングは、の変化も挙げられる。図表 4 は消費者庁の調査

週末等のわずかな時間に他人に特技を提供するで「暮らしについての考え方」において、「できることも可能とする。例えば、職業としてのカメラマだけモノを持たない暮らしに憧れる」への回答結ンではないがスキルはあるという場合に、カメラ果である。
「かなり当てはまる」、「ある程度当てはマンほどの高レベルのサービスを望まない人から、まる」の合計が 5 割を超えるのに対して、「あまり空いた時間に写真撮影の仕事を取ることができれ当てはまらない」、「全く当てはまらない」の合計はば、趣味と実益を兼ねた副業になる。労働者不1 割強にすぎない。モノを持つ必要がないどころ

足で多様な働き方が求められる中、シェアリング

か、過半がモノを持たない暮らしに憧れを抱いてエコノミーの仕組みは時代に合致していると言えいるのである。

よう。

こうしたモノを持ちたくないという価値観は、過去の大量生産、大量消費がもたらしてきた自然

3 ．地域における活用分野の例

環境への負荷の増大に対する危機感の表れかもしれない。モノを持たなくとも好きな時に好きな⑴ 観光だけ借りられる状況が、こうした価値観にしてい観光分野において、シェアリングエコノミーがる可能性もある。いずれにせよ、現代的な価値観期待できる分野といえば、まずは前述の「民泊」がモノについてのシェアを求めていることに違いはが挙げられる。趣のある古民家などを改修し、宿ない。

泊場所として観光客に提供できれば、地域の誘客施設としても役に立つ。空き部屋を用いて、観図表４ 暮らしについての考え方「できるだけモノを持たない暮らしに憧れる」への回答結果（％）（N=3,000）

全く当てはまらない4.6%

かなり当てはまる
15.7%

あまり当てはまらない
9.1%

光客をホームステイのようにもてなすことができれば、交流のきっかけにもなる。
また、観光客との交流という点では、「観光ガイド」もシェアリングエコノミーにおける期待の持てる分野である。地元で生活している人がホストとして観光客の案内をする。住民ならではの視点で地元の魅力を伝えることができる。

どちらともいえない
34.3%

観光においてもう一つの重要な要素は移動手段ある程度当てはまる
36.2%（出所）消費者庁「平成28年度 消費生活に関する意識調査 結果
報告書 −SNSの利用、暮らしの豊かさ、シェアリングエコノ
ミー等に関する調査−」（平成29年 7 月）より大和総研作成の確保である。シェアリングエコノミーにおける移動分野としては「ライドシェア」が有名であるが、まだ日本では一部を除き有償で行うことはできない。仮に「ライドシェア」が加われば、目的地へ⑶ 多様な働き方が求められる時代

移動し、宿泊し、観光ガイドを受けるところまでシェアリングエコノミーの重要な分野として、スシェアリングエコノミーで補える。観光スタイルが、キルのシェアもある。最近では、フリーランス（編かつての団体ツアーから個人旅行の時代に移るに

集部注：会社や団体などに所属せず、仕事に応じて自由に契約する人）

つれ、個々のオリジナリティが求められる。シェ518.9

図表５ 「熊本地震災害支援」を行った
シェアリングエコノミー協会会員の取り組み

アリングエコノミーを通じて得られる体験は、こうした観光客にとって魅力的に映るに違いない。

ライドシェア（乗り合い）サービス⑵ 女性活躍・notteco（のってこ！）

女性が活躍する職場が増え、仕事に時間が取キャンピングカー無償貸出サービス

られるにつれて課題となるのが「子育て」である。

・notteco（のってこ！）

子どもの「一時預かり」という意味では、従来か一部駐車スペース無料サービス

らベビーシッターが存在していたが、現代ではイ・軒先パーキング

ンターネットのマッチングにより急な用事で短時間災害支援募金を募集するサービスの預かりにも対応できるようになっている。また、・Makuake（マクアケ）

AsMamaの「子育てシェア」のように、特定の母・STEERS（ステアーズ）

親同士のコミュニティによる助け合いの形態も・クラウドワークスある。

・ココナラ

忙しく働く女性には「家事」のシェアの活用も有効であろう。料理や清掃など、得意とするスキルを持った人に家事を代行してもらえれば、たまの息抜きもでき、余裕を持って働くことができよう。
このほか「習い事」を始める、「洋服」を借りるな（出所）シェアリングエコノミー協会ウェブサイト
（編集部注）Makuake（マクアケ）は事業アイデアなどをネット上でプレゼンテーションし、資金を集めるクラウドファンディングのサイトを運営。STEERS（ステアーズ）はオリジナルＴシャツ販売サービス（現在はサービス終了）。クラウドワークスは仕事を依頼したい「クライアント」と、多様なスキルや実績のある働き手の「クラウドワーカー」をマッチングするサイトを運営。

ど、シェアリングエコノミーには女性活躍を支えるを介した個人間の遊休資産等の有効活用であり、サービスも少なくない。

急な要請にも応じやすい。緊急時の支援の仕組みをあらかじめ備えている点からすれば、シェアリ
ングエコノミーは地域の防災インフラとしての機能⑶ 災害時への対応
シェアリングエコノミーは単に対価を得ることにを有するとみることができる。

おいてのみ価値があるものではない。使用していない資産等を有効活用する仕組みは、地域の災⑷ シェアリングシティ
シェアリングエコノミーの推進に自治体として取害支援にも役に立つ。
日本でこのことを知らしめたのは熊本地震発生

り組むところも増えてきている。図表 6 は、シェ時のシェア事業者の対応である。図表 5 はシェアアリングエコノミー協会が認定した「シェアリングリングエコノミー協会の会員が実際に行った災害シティ」と導入サービスを示したものである。
「ス支援である。中長距離の相乗りサービスを行うペース」や「スキル」への偏りが見られるが、現nottecoは災害地域へのボランティアに向かう人々

在のところ、これらの自治体はこうした分野でシェを送るサービスやキャンピングカーの無償貸し出し

アリングエコノミーの活用を有効とみているのであを行っており、駐車場シェアの軒先パーキングはろう。

被災者やボランティア等に一部駐車スペースを無自治体にとってシェアのよいところは「共助」を料で提供、クラウドファンディングのMakuake等基本としている点である。住民サービスの向上をは災害支援の募金や寄付を行った。この図表に税金等の「公助」で行おうとすれば、財政へのはないが、民泊のAirbnbはいち早く無料で緊急負担が増す。住民同士がインターネットのマッチンの宿泊場所の提供を行っている。

グを通じて助け合い、課題を解決していくことがシェアリングエコノミーの基本はインターネット

6

できるのであれば、自治体としては財政的な負担

18.9

図表６

シェアリングエコノミー協会認定シェアリングシティと導入サービス

奄美市（鹿児島県） ランサーズ、PIXTA、ミンネ
大津市（滋賀県） AsMama、タスカジ
加賀市（石川県） スペースマーケット、TABICA
釜石市（岩手県） Airbnb、TABICA、cogicogi、シェアのり
川上村（長野県） エニタイムズ、クラウドワークス
鯖江市（福井県） FAAVO、Makuake、スペースマーケット、TABICA
島原市（長崎県） スペースマーケット、TABICA、軒先パーキング多久市（佐賀県） クラウドワークス、TABICA
千葉市（千葉県） スペースマーケット、TABICA
天塩町（北海道） notteco、ランサーズ
南砺市（富山県） ランサーズ、Airbnb
日南市（宮崎県） FAAVO、クラウドワークス、エニタイムズ

アリングエコノミーの取引においては、利用者側の心構えとして、価格や利便性を考慮しつつ、提供者に「お客様」としてのプロ級のサービスを要求しないことが必要であろう。
世界的な大きなうねりとなっているシェアリングエコノミーを、日本における地域活性化を促す手段としていくためには、新しい価値観を持つ若者を中心とした理解者等が、効果的な活用方法について改めて考えていくことが必要である。さらにその上で、シェアリングエコノミーに接する機会が限られる人に対しては、理解を促すべくその有用性について繰り返し啓発していくことも必要となろう。

浜松市（静岡県） スペースマーケット、TABICA
湯沢市（秋田県） スペースマーケット、AsMama、タスカジ
横瀬町（埼玉県） スペースマーケット、TABICA(出所）シェアリングエコノミー協会ウェブサイトを伴わずに住民ニーズに対応できる。前述の災害支援にせよ、シェアリングエコノミーは、行政を補完する役回りとして非常に適しているのである。
政府はシェアリングエコノミーを活用している自治体や民間事業者等の事例を2020年までに100件にまで増やす予定であり、最新の事例集では37件が記載されている※。今後、シェアに注力す※ 内 閣 官 房シェアリングエコノミー促 進室「シェア・ニッポン100 〜
未来へつなぐ地域の活力〜 シェアリングエコノ
ミー活用事例集（平成29年度版）」（平成30年3 月20日）

る自治体が増えていこう。
4 ．今後の課題
シェアリングエコノミーの特徴として、サービス品質については、通常、相互評価によって高まる仕組みを有している。しかし、C to Cで行われる場合、提供者によるサービス水準が、監督官庁の下で事業許可を得て提供されてきたプロとしてのサービス水準に達しているかどうかは保証できないであろう。
有償事業であれば、提供者側としては少しでも品質の高いサービスを提供することが求められるのは当然である。このことを前提としつつ、シェ

P R O F I L E

市川 拓也（いちかわ たくや）
1992年大和総研入社。1995年海外駐在（バンコク）、1998年から地域経済・地方財政・地方債、2007年から公益分野を担当。2008年東北公益文科大学非常勤講師兼 任。2012〜14年外務省出向。2015年に地域経済等を担当し、2018年現在、シェアリングエコノミー等の経済を担当。主な著書に『特例民法法人のための移行認定・認可申請の実務』（財経詳報社、2009年10月）、『公益法人制度改革と新たな非営利法人制度』（財経詳報社、2005年11月）がある。

7

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