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ソフィアモバイル

エスモビ＆MOT/PBX
図表3

相手先に応じて2種類の外線発信を使い分ける

FMCの利便性は認めていても、「高価すぎる」「電話の使い勝手が変わるのは嫌」あるいは「通話は途切れたりしないのか」など不安を感じる人も多いだろう。そうした障壁を取り払う新たなFMCシステムを実現したのがソフィアモバイルだ。
柔軟で効率的に業務ができる これからの電話システム の提案が支持を集め始めている。

「世界中どこにでも、スマートフォンをエスモビ発信

格安料金で国際電話050番号で発信※ 米（本土）、英・仏・中・韓は1分3円るのが、MVNO事業者であることだ。

そうしたメッセージを打ち出し、
今夏、

ソフィアモ バ イル は 今 年 8 月に 、スマートフォンを内線端末として利用すAndroid端末で050IP電話が使えるる新たなFMCシステムの提供を開始し「エスモビ」（図表1）をリリースした。月たソフィアモバイル。同社・代表取締役

額4200円（2年縛りの場合）で、エスモ社長の志村明彦氏は、「外でも使える、ビ 利 用 者 同 士 の 通 話とデータ 通 信

ムダな電話取次業務が減るなどの新し（テザリングも利用可能）が使い放題とエスモビ同士、フュージョンのIP電話にも無料で通話できて、国際通話も非
海外支社・取引先等

社内に設置したMOT/PBX経由で発信（内線子機として）
MOT発信
発信画面

MOT/PBX

0AB〜J番号で発信〜）のが、エスモビのメリット。現地のSIM、WiFiを利用すれば、世界中何処にいても24時間無料で通話をするこ

会社番号でひかり電話※ 国内固定3分8円

常に安価に通話できる（1分当たり3円

国内の顧客・取引先等とができます。海外の拠点や、エスモビユーザーの取引先に発信するときだ必要が生じたならば、エスモビ利用のた他のアプリが通話に影響を及ぼす

け「エスモビ発信」を使えば、大幅な申込みをしてSIMを挿せば良い。

ことも少なくない。
「1機種に絞って作り通話料削減も期待できる。

信を見せる。その強みを生み出していビジネスホンの子機として持ち歩ける」

050IP電話でダイレクトに発信もできる。

インターネット上のエスモビSIPサーバー経由で発信「これからの電話」に必要な機能を凝縮
IP電話＋スマホでビジネスホンを変える込んでいるので、他の汎用的な通話ア電話の使い勝手は変えない
ビジネスホンの操作感を再現
ソフィアモバイル代表取締役社長
志村明彦氏

るため 、無 線 L A N 環 境 で 動 作 する

さらに、端末と通信サービスを一体通信機器販売店からも注目集まる
オフィス電話の環境を見直す契機に第2の強みは、ビジネスホン子機としで提供しているため、回線の状況も常スマートフォンへの企業の関心が高ての使い勝手と通話品質だ。会社の時監視しており、万一の際にも障害のまるとともに、顧客企業からの引き合電話がどこでも使えるようになっても、切り分けやサポートが迅速に行える。

い・商談が加速する一方、ビジネスホ操作が難しかったり、音質が悪かった

ここにもMVNOの強みが発揮される。

ン／PBX販売店の中にも、新たに「エプリとは品質に差がある」（志村氏）。

スモビ＆MOT/PBX」の取り扱いを始りでは意味がない。

ホンと変わらない使い勝手を実現したを利用しており、カバーエリアの広さて、シンプルかつ低コストに導入できる。

転送、グループ保留、不在転送をはじ

FMCの他にも詰め込んだ便利機能
さらなる効率化とコスト削減を実現

点をお客様から評価していただいていと通信品質は万全。ファーウェイ製のこれが第1の強みだ。無線LANの設め、主要なビジネスホン／PBX機能をFMCの利点以外にも、さらに利便性かつビジネスホンとしての使い勝手も追る」と手応えを話す。

「IDEOS X5」に独自のVoIP通話アプ計・構築、運用保守の負荷を心配するほぼ網羅している。固定IP電話機とエを高め、コストを削減するための機能求したことで、「これなら当社のお客さリを搭載して販売している。

を備えている。

まにもFMCが提案できる」という期待い価値を提供しつつ、普通のビジネスいうサービスだ。NTTドコモの3G網FMC端末を用いる他社システムと比べMOT/PBXはグループ着信や保留める例が増えている。先に述べたように、無線LANが無くても導入できて、必要はない。もちろん、すでに整備済

スモビ端末を組み合わせて着信グルー

このエスモビと、オフィス24が販売すみの企業なら、社内ではWiFi接続、プを組む、といったことも当然可能だ。

MOT/PBXは、固定IP電話機とエるIP-PBX「MOT/PBX」を連携させて社外ではドコモ網経由で利用できる。

下写真は使用頻度の高い機能の代表

スモビ端末のほか、PCソフトフォンを内導入企業では、外出の多い部署をFMCには様々な種類がある。歴史パッケージ型でFMCシステムを提供。

3G接続とWiFi接続の2つの選択肢例であるパーク保留の様子。スマホ画線端末として使える。顧客情報や通話中心に、固定電話は島に数台だけ配利用条件は「ドコモ圏内」のみ
余計な設備投資は要らないを集めているのだろう。のある構内PHSやデュアル端末等に加エスモビ端末がMOT/PBXの内線電があることを利用して、外出の多い社面で保留ボタンの操作も再現している。

履歴等を保存できる簡易なデータベー置し、社員がエスモビ端末だけで仕事えて、最近では、ソフィアモバイルと同話機として動作する。ひかり電話等の員だけにSIM有りのエスモビ端末を支一方、通話品質については、実効帯スを標準で搭載しており、これを使っをする例も増えているという。職種を様にスマートフォンを利用したシステム

固定電話番号による外線発着信も可能

給し、内勤社員はSIM無しの白ロムを域が常に変化する3G環境下でも良好て、着信時にその情報をPC画面上に問わず必ず一人1台、机に固定電話がも次々と登場している。

だ。図表2はシステム構成の一例を示し

WiFi接続で利用する企業もあるといに保てるよう、音声コーデックを独自にポップアップさせることができる。従来あったのがこれまでのオフィスの姿。だ「だが、我々のFMCには他が真似たもので、既設のPBXとも連携できる。

う。内勤の端末には前述の月額料金改良。通話アプリも、IDEOS X5で安のビジネスホンなら、結構な追加投資がFMCがあれば、プライベートではすのできない強みがある」と志村氏は自ドコモ網を介して宅内PBXと連携すがかからず、もし導入後に外でも使う定動作させるためのチューニングを徹が必要になったような機能だ。もちろでにそうなっているように、自分に合っ底して行った。Android端末は機種ごん、PC画面からのクリックトゥコールもた1台を仕事でも選べるようになる。とに処理能力や機能の差が大きく、ま可能。受信したFAXをメール転送する

図表1 「エスモビ」概要

図表2

ベーシックプラン（2年割）

フリープラン

月額利用料

4200円

5960円

上記料金に含まれるもの

基本料金
インターネット接続料
パケット定額料
エコネクト
テザリング機能エスモビ同士通話料

エスモビとMOT/PBXを組み合わせたシステムのイメージ
社内
既設PBX

通話料金
（1分当たり）

国内固定宛て：6円
国内携帯宛て：17円
国際通話：3円〜

テレコミュニケーション_December 2011

社外

機能等も標準で備えている。
エスモビ
端末※

外出

エスモビ端末NTTドコモ網
VoIP

インターネット

MOT/PBX
VoIP（一括）29800円
39800円
端末代金（分割）
1300円/月38

PR

ソフトフォン

フレッツ光
ネクスト
ひかり電話

エスモビ
SIPサーバー

IP電話機※構内APを利用した無線LAN接続も可能

固定電話

携帯電話

エスモビ端末の画 面 例 。タッチ操作で保留や転送 が 行える。下部 に 表 示されているのはパーク
保留のボタンで、一般的なビジネ
スホン電話機のように、保留中はランプが点灯

働き方は皆違うのに、電話だけが一律でいいんですか？――。ワークスタイ

通話アプリを改良することで次々とルを変えたい企業にとって「エスモビ＆新機能を追加していけるのも、スマート

MOT/PBX」は、企業内コミュニケーシ

フォンを利用したFMCの大きな利点

ョンの核である電話のあり方を本格的だ。その一例として最近、図表3のように見直す契機も与えてくれそうだ。に、外線をかける際に2通りの発信方お問い合わせ先法を選べるようにした。会社の電話機

株式会社ソフィアモバイル

として使う場合は、MOT/PBX経由で

TEL：0120-963-319※ 受付時間は平日10：00〜19：00
Mail：info@smobi.jp
URL：http://smobi.jp/smobi/

ひかり電話等の固定回線から発信する。一 方 、エスモビサービス本 来 の

テレコミュニケーション_December 201139