重点目標一覧表

担当部局名【平成２５年度重点目標】

重点目標

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【平成２６年度重点目標】

安全・安心なまちづくりと環境に配慮した地域づくり

具体的な重点取組項目（箇条書き）①安全・安心な地域づくりのため、青色回転灯車による防犯パトロールを継続実施②丸子地域市街地排水対策の実施

達成状況・達成度①防犯パトロールを年間87回（月平均7.3回 週平均1.6回）実施

キラリと輝く丸子温泉郷を目指して

具体的な重点取組項目（箇条書き）①丸子温泉郷の活性化（鹿教湯温泉100年ﾌﾞﾗﾝﾄﾞ創造ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄの具体化等）

２②鹿教湯温泉の源泉、配湯設備等の再構築の検討③温泉の維持管理体制の強化

重点目標②市民協働による公共交通活性化③丸子ファーストビルの利用促進④街なかインフラの整備（上丸子商店街との協働による歩道整備の具体化）

重点目標

げんきまるこ地域経営会議の設立〜参加と協働による住民自治の先進モデル構築〜

具体的な重点取組項目（箇条書き）①自治会や地域協議会、各種団体との意見交換②地域経営会議設置に関する検討会議を設立し、区域や規約のほか組織や一括交付金制度の利活用等の検討③地域経営会議の設立

重点目標

重点目標

安心なまちづくりの推進

重点目標

市内ナンバーワンの接客対応

具体的な重点取組項目（箇条書き）①丸子地域接遇向上推進委員会の設置②各課ごとの接客向上対応啓発
５ ③接遇向上研修会の実施④あいさつ・声かけ月間（仮称）の実施⑤来庁者アンケートの実施⑥職員接遇意識調査の実施

重点目標〜明るく親切な市民満足度の高いセンターづくり〜③県主催の商談会等で2回以上ＰＲ実施①権利・滞納問題に関する和解合意と新協定締結（4月中）②１２月までに整備③６月までに意向調査の実施④３月までに具体的な行程等を提示
期限・数値目標等①8月までに庁内ﾜｰｷﾝｸﾞ会議で手法等を決定し、防災訓練で試行。10月までに改善点を反映したマニュアルを作成②8月までに研修会を実施し、防災訓練でも使用するほか災害時有効活用を目的に通常業務でも利用促進③未導入である４自治会へ制度説明と導入促進。既導入自治会の台帳更新（年１回）を支援
期限・数値目標等①可燃ごみ：対20年度比7.8%削減
6月までに雑がみ回収袋配布と全26自治会へ向けての説明会実施②自治会・関係団体へのアンケート5月〜6月
報告・見直し検討・説明 8月〜10月①年度内を通じて庁内ﾜｰｷﾝｸﾞ会議での検討と地域協議会とも連携した利用促進策の検討と実施②調達目標額30万円以上（市目標額の15％）

明るく親切で満足度の高いセンターづくり

達成状況・達成度
具体的な重点取組項目（箇条書き）①委員会員を設置し、接遇向上強化月間などの検討を実施【庁内横断の情報共有と迅速で質の高いサービス提供】②課別啓発のほか、朝礼夕礼等の履行状況調査を実施①地域内課題への機敏かつ効果的な対応の充実③11月に全職員を対象とした接遇向上研修会を実施（出席職員74名） 【さらなる来庁者満足度向上への取組】④11月、3月の2回、重点項目を定めて取組を実施①庁舎内での積極的かつさわやかなあいさつや、担当窓口までの丁寧な⑤3月に地域内の各職場、施設で来庁者ｱﾝｹｰﾄを実施(回答数209件)案内を徹底
調査結果：良い78.3％、普通20.4％、悪い1.3％②接遇向上研修会の実施⑥研修会に併せて調査実施(133件)③あいさつ・声かけ月間（仮称）の実施④職員接遇意識調査・来庁者アンケートの実施
接遇意識の向上(前年度比4点増 81点)

市長指示事項
・丸子温泉郷の活性化については、具体化できるよう工夫を凝らしながら鋭意取り組むこと。
・バスのラッピングデザイン作成については、決定までの過程を地域等へ積極的に発信すること。
・接客対応については、目標が達成できるよう継続して努力すること。

①年度内を通じて庁内ﾜｰｷﾝｸﾞ会議での検討と地元会議等へ参加・支援②年度内を通じて地元会議等へ参加・支援

環境にやさしく笑顔が広がる地域づくり

具体的な重点取組項目（箇条書き）
達成状況・達成度
具体的な重点取組項目（箇条書き）①あさつゆイベント(3回)、陣場ぶどう畑収穫体験(6日間471人参加）を実施 【地球環境に配慮した取組】①イベント等における地産地消の推進に向けた活動②遊休荒廃地化対策として農地の流動化の継続的な推進 ②耕作希望者への仲介により、3.4haの遊休荒廃農地を解消①可燃ごみの削減と再資源化の促進③地域の絆再生会議「中心市街地再生」の支援③定例役員会(12回)出席。新たな取組として12/15地域内病院勤務
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2人の結婚式を実施②不燃ごみ３分別丸子モデル事業の見直し④新分野へ挑戦する企業・工業団体の支援④販路拡大補助8件と新技術補助1件交付。情報提供150社。市長と「丸子武石地域企業の発展と地域の活性化を語る会」実施（35社、 【やさしい地域づくりへの取組】52人参加）①公共交通活性化の推進（循環バスと路線バスの利用者増）⑤カネボウ跡地の有効活用の研究⑤庁内ﾜｰｷﾝｸﾞ会議を設置し地域課題等を協議(7回)。ｶﾈﾎﾞｳ跡地の〜新たな賑いと憩いの空間創出に向けて〜
環境美化等を実施するﾍﾞﾙｼﾃｨ事業所等連絡協議会の設立支援(15団体) ②障害者就労施設等からの物品調達推進

重点目標

期限・数値目標等〜災害に備えたまちづくり〜

達成状況・達成度
具体的な重点取組項目（箇条書き）①連携交流回数22回、特に10/6の義仲挙兵武者行列（100名）での①災害時情報の収集・発信方法の確立と本部機能の強化
丸子修学館高校演劇部の合戦演舞が好評（3会場観客数延べ2千人）②循環バスの乗降調査を2回実施 外装のﾗｯﾋﾟﾝｸﾞﾃﾞｻﾞｲﾝ案を丸子修
学館高校美術部から8件受領 経過等を地域広報紙に2回掲載②防災行政無線の利活用
次年度中にﾊﾞｽﾗｯﾋﾟﾝｸﾞを実施予定③小中高学校７校による青少年ﾈｯﾄﾜｰｸ会議の児童生徒の作品展示
6回、広報紙によるﾃﾅﾝﾄ募集を2回、短期間の店舗貸付2回実施③災害時要援護者登録制度【住民支え合いマップ事業】の推進④上丸子商店街（街並み研究会）や地元自治会と協議し事業を実施(H26年5年竣工予定)

地域の特性を生かした産業の振興

期限・数値目標等①５月までに検討開始②７月までに検討会議を設立、９月までに区域を決定、12月までに規約等決定③年度内に設立

キラリと輝く丸子温泉郷の活性化

達成状況・達成度
具体的な重点取組項目（箇条書き）【活性化へ向けた取組】①ﾏｽﾀｰﾌﾟﾗﾝについて、複数課が参加する庁内ﾜｰｷﾝｸﾞｸﾞﾙｰﾌﾟ会議（6回）で内容を検討。長野大学他の若者の感性も取り入れ、鹿教湯の地 ①鹿教湯温泉100年ブランド創造プロジェクト策定マスタープランの事業
域活性化と地域資源活用の取組にも参加。（発表会2/28）新しい取組
絞込みと具体化に併せて鹿月荘、クアハウスかけゆのあり方を検討
みとして、ﾒﾃﾞｨｱ（民放ﾗｼﾞｵ）と連携し、鹿教湯温泉ふれあいﾉﾙﾃﾞｨｯｸ ②鹿教湯・霊泉寺の活性化グループ（霊泉寺温泉JUKUプロジェクト）がｳｫｰｸｲﾍﾞﾝﾄ開催に協力。県内外から128人の参加で好評行う各種計画各種計画や研究に参加し具体化を検討③県等と連携し、着地型旅行商品の開発とPR活動の実施②③9月上旬に現状湯量調査と利用者要望の聞き取り実施。その後湯 【鹿教湯温泉の地域課題解決への取組】
量調査を継続。施設の老朽度等も9月末までに調査し、今後10年を見 ①温泉権利問題・多額な滞納問題の解決と新温泉統合協定の締結据えた設備投資の研究を開始。当事者間の認識共有化協議を9月から開始。概ね同意を得て次年度始めの協定調印を調整。未収金は新たな ②温泉利用権に係る諸課題に対応した基準の整備契約締結により、次年度始めに大半を解消見込み③今後１０年以降を見据えた地域ニーズの把握④将来の収益確保につながる設備投資等検討「絆」を深める市民協働のまちづくり

具体的な重点取組項目（箇条書き）①パートナーシップ事業の推進

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重点目標

②中丸子地区完成 下丸子地区はＨ26年度から2年間の事業期間で工事実施予定③道路・河川の安全対策実施③パトロール実施（道路関係事故1件）
30路線で危険木等の伐採実施（倒木事故0件）④災害時要援護者登録制度【住民支え合いマップ事業】の推進 ④新たに2自治会が協定を締結（26自治会中、未導入4自治会）⑤防災行政無線の有効活用⑤講習会と通信訓練を実施。年間を通じて通常業務で携行し有効活用⑥不法投棄ごみ及び可燃ごみの削減⑥不法投棄ごみ：前年度比32.4%削減 可燃ごみ：対20年度比2.03%削減

重点目標

丸子地域自治センター

期限・数値目標等①庁内ﾜｰｷﾝｸﾞ会議において、年間を通じて地域課題や地域枠予算の活用等を検討のうえ必要事業を実施①通年②10月までに全職員対象の研修会開催③強化月間設定、実施（10月、3月）④調査・アンケートの実施（10月、3月）

市長指示事項・地域経営会議の設置については、モデル地区として地域の機運が高まるよう鋭意取り組むこと。・公共交通の利用促進については、ＰＲ等鋭意努力し進めること。・職員の接遇については、更に向上するよう引き続き努力すること。

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