おくいずもファミリーサポートセンター
相互援助の手引き目次

・ファミリーサポートセンターとは・会員の条件・援助できる内容
・援助活動の流れ
・報酬の基準・食事
・災害等による緊急時の対応
・会員の心得・サポートをする際の留意点
・補償保険制度・会則●センターの受付時間・・・９：００～１７：００ 月～金曜日※土曜、日曜、祝日、年末年始はお休みです（年末年始 12/２９～1/３）●連絡先
おくいずもファミリーサポートセンター（仁多福祉会立三成幼児園

仁多子育て支援センター）〒699-1511 仁多郡奥出雲町三成 690 番地１＜電話・ＦＡＸ＞（０８５４）５４－０２００-1-

〇ファミリーサポートセンターとは子育ての手助けをしてほしい人とお手伝いしたい人が会員となり、育児の相互援助活動を地域で行う会員組織です。

〇会員の条件
奥出雲町に在住または在勤の方ならどなたでも会員になれます。
・おねがい会員（依頼会員）…0 歳から小学 6 年生までの子どもを預けたい方
・まかせて会員（援助会員）…20 歳以上で心身ともに健康で、自宅またはセンターで子どもを預かることができる方
・どっちも会員（両方会員）…おねがい会員、まかせて会員の両方を行いたい方〇援助できる内容
・保育施設（幼児園等）の保育開始までの預かり及び送り・保育施設（幼児園等）の保育終了後の迎え及び預かり
・放課後児童クラブ終了後の迎え及び預かり
・学校の放課後の預かり・子どもの習い事等の送迎
・学校行事、通院、冠婚葬祭、出産前後、講習会参加、求職活動、買い物、自分の時間を持ちたい時等
・この他、センターが認める範囲内での援助【注意 1】子どもを預けるときは、原則としてセンター及びまかせて会員の家庭で預かります。ただし、おねがい会員とまかせて会員の間で合意がある場合はその他の場所において行うことができます。
【注意 2】ファミリーサポートセンターで行う援助はあくまでも急な対応のための援助ですので、軽易で短期的、補助的なものに限ります。また、乳幼児の長時間の保育等も行いません。
【注意 3】援助活動は、早朝・夜間にわたる場合もありますが、原則として宿泊は行いません。

-2-

〇援助活動の流れまず始めに①会員登録をしますファミリーサポートセンター
アドバイザー

出提書
告動報
活⑧

頼の依助
援
③

④
援助
会員の紹
②
介
援助の申
込
み

⑤事前打ち合わせ⑥援助活動

おねがい会員

まかせて会員⑦報酬受け渡し、活動報告書渡し①会員登録
援助が必要な方、援助したい方は会員登録をします。
⑴センターへ来所してください。事業の説明と入会手続きを行います。
⑵来所時に必要なもの★印鑑★写真 1 枚（サイズ：縦 3cm×横 2.5cm）※まかせて会員とどっちも会員は必要⑶開所時間・時間
曜日：月曜日～金曜日（祝日、年末年始を除く）
時間：9 時 00 分～17 時 00 分
⑷まかせて会員とどっちも会員になる方は後日研修会を受けていただきます。
②援助申込み
おねがい会員はセンターへ電話します。
③援助依頼
センターはおねがい会員にまかせて会員を紹介します。
④事前打ち合わせおねがい会員はセンターが紹介したまかせて会員に連絡して、おねがい会員とまかせて会員で「事前打ち合わせ用紙」を参考にしながら、事前の打ち合わせをします。事前打ち合わせでは、援助の日時、場所、内容、緊急時の連絡方法など充分に話し合ってください。事務的な打ち合わせだけで-3-

なく、お互いを理解し、親しくなるという目的ももっています。特に子どもがまかせて会員に慣れることが大切です。事前打ち合わせ終了後、おねがい会員はセンターへ連絡してください。
⑤援助活動
事前打ち合わせ後、まかせて会員は活動開始します。下記の「安全チェックリスト」を活用し、安全な活動を心がけてください。施設への送迎の際は会員証を提示してください。子どもの体調に変化があった場合または事故が発生した場合は速やかに子どもの緊急連絡先とセンターへ連絡してください。
⑥報酬受け渡し、活動報告書渡し
まかせて会員は援助が終了したら活動報告書（お願い会員用）を作成します。おねがい会員は内容を確認して押印またはサインをして、まかせて会員へ報酬を支払います。報酬の受け渡しについて、センターは取り次ぎません。
⑦活動報告書提出
まかせて会員は翌月の 5 日までにセンターへ活動報告書（センター用）を提出します。

安全チェックリスト
安全な援助活動を行うために、安全チェックリストを使って確認を行いましょう。

項目

1

火災や地震の際の避難場所を知っていますか。

2

119 番を呼ぶ際に必要となる情報（活動場所の住所、目印となる建物）について把握していますか。

3

緊急連絡先（おねがい会員、センター等）を控えていますか。

4

階段や段差のあるところには、子どもが落ちないような対策がしてありますか。

5

ドアがバタンと閉まらないような対策がしてありますか。

6

たばこ、ライター、薬、化粧品、洗剤、刃物などを子どもの手の届かないところに置いていますか。

7

硬貨、ピアスなどの小物、あめ玉、ピーナッツなど子どもが飲み込んでしまうよ
うなものは子どもの手の届かないところに置いていますか。

8

ビニール袋やラップなどを子どもの手の届かないところに置いていますか。

9

熱いお茶、ポット、鍋、アイロンなどを子どもの手の届かないところに置いていますか。

10

暖房としてストーブやファンヒーターを使う際、火傷をしないように対策をしていますか。

11

浴槽や洗濯機に水を溜めたままにしていませんか。浴室に鍵をかけるなど、子どもが一人では中に入れないような対策がしてありますか。

12

子どもがベランダや窓から外に飛び出さないように踏み台となるような物を片付けましたか。一人で出ないように鍵をかけましたか。
-4-ﾁｪｯｸ欄

13

子どもをベビーベッドなどの高いところに寝かせる場合、転落防止のための対策はとっていますか。

14

子どもの寝床にぬいぐるみやタオルなど、口や鼻をふさぐ危険があるものを置いていませんか。

15

ブラインドの紐は子どもが首を引っかけてしまわないように、届かない高さでくくってありますか。

16

乳幼児の腕や足を強く引っ張ったり、強く揺さぶったりないようにしましょう。

17

自動車の中に子どもを一人にしておくことがないようにしましょう。

18

自動車に乗せるときは、チャイルドシートを着用し、ドアやパワーウインドウをロックしましょう。

19

屋外に出るときは側にいて、子どもから目を離さないようにしましょう。

20

子どもと道路を歩くときは、手をつなぎ、大人は車道側を歩きましょう。

〇報酬の基準一人につき 30 分あたり
平日昼間（7：00～19：00）

300 円

早朝・夜間

400 円

土曜・日曜・祝日

400 円

まかせて会員の自宅を出てから自宅へ帰るまでが活動時間となります。
・キャンセルがあった場合は次のとおりおねがい会員がまかせて会員にキャンセル料を支払って下さい。
①前日までのキャンセル…無料②当日キャンセル…報酬額の半額③無断キャンセル…全額・交通費について、公共交通機関、タクシー、自家用車を利用した場合はおねがい会員が実費で負担ます。

〇食事・食事（ミルク）、おやつ、オムツ等はおねがい会員が用意してください。原則として、まかせて会員は食事やおやつ、オムツ等の準備はしません。

〇災害等による緊急時の対応
・地震、台風、洪水等の災害による緊急事態の発生を想定し、会員同士でお互いに緊急連絡先を複数確認しておきましょう（携帯、自宅、職場、幼児園等）。
-5-

・サポート中に災害が起こった場合、まかせて会員は責任をもって子どもを預かってください。
・電話がつながらない場合は、災害用伝言ダイヤル 171 や携帯電話各社の伝言板サービス等の活用も有効です。

〇会員の心得・本会の活動と趣旨の決まりを守りましょう。
・お互いのプライバシーは守りましょう。
・お互いの個人情報をもらさないでください。個人の写真を含む相手の個人情報の SNS への書き込み等
は相手の同意がない限り行わないでください。センターを退会した後も同様です。
・約束した時間（開始時間、終了時間）は必ず守りましょう。また、変更がある場合は速やかに連絡しましょう。
・センターへの連絡なしに会員同士で交渉を行わないでください。
・依頼した援助内容以外の仕事は要求しないでください。会員同士の助け合いですから、過度の期待、過度の負担を求めることはやめましょう。
・活動後は必ず報告書を作成してください。
・緊急時に必ず連絡が取れるようにしておきましょう。
・援助活動中に事故が生じた場合は速やかにセンターへ連絡してください。
・センターが企画する研修会等に積極的に参加しましょう。
・退会を希望する場合は、その旨をセンターに届け出、個人情報流出防止のために会員証及び事前打ち合わせ用紙を返却してください。

〇サポートを行う際の留意点① 乳幼児の睡眠中の事故を防ぐために・窒息や誤飲、怪我等の防止や SIDS（乳幼児突然死症候群）発症のリスクを下げるために仰向けに寝かせましょう。また、一人にしないことが大切です。
② 子どもの事故を防ぐために・自家用車に子ども（6 歳未満）を乗車させる場合は必ずチャイルドシート（子どもの発達によってはジュニアシート）に座らせ、シートベルトをしっかり締めましょう。
・預かり中、屋外の遊具で遊ばせる場合には、正しい利用方法を守らせましょう。また、目を離さないで、子どもの動きに対応できるようにしましょう。
・ストーブ等の火器を使用する場合には、子どもが火器に触れないことのないようにガードをつけたり、子どもの手の届かない場所に配置しましょう。

-6-

〇補償保険制度会員になると自動的に「サービス提供会員傷害保険」「依頼子供損害保険」「賠償責任保険」の 3 つの保険に加入することになります。掛け金の自己負担はありません。
① サービス提供会員傷害保険
まかせて会員が、ファミリーサポートセンターの斡旋による保育サービスの提供中や、保育サービスを提供するための自宅と保育を受ける子ども宅の往復途上（自宅との通常の経路）において傷害を被った時に補償する。
事由補償額

その他

死亡５００万円

事故日より１８０日以内の死亡

後遺障害程度により５００万～２０万円

事故日より１８０日以内の後遺障害

入院（１日） ３，０００円

事故日より１８０日を限度

手術

事故日より１８０日以内の手術

３，０００円通院（１日） ２，０００円

事故日より１８０日以内で９０日を限度② 依頼子供傷害保険
おねがい会員の子どもが、保育サービスを受けている間や、保育サービスを受けるため自宅とサービス提供会員宅や幼児園等への往復途上（自宅との通常の経路）において、傷害を破った時に補償する。
事由

補償額

その他

死亡３００万円

事故日より１８０日以内の死亡

後遺障害程度により３００万～１２万円

事故日より１８０日以内の後遺障害

入院（１日） ３，０００円

事故日より１８０日以内で３０日を限度

手術事故日より１８０日以内の手術

３，０００円通院（１日） ２，０００円

事故日より１８０日以内で９０日を限度③ 賠償責任補償特約
ファミリーサポートセンターまたはまかせて会員が、保育サービス等の提供中に他人（お願い会員の子供を含む。まかせて会員と同居の家族を除く。
）の身体または生命を害したり、財物を損壊したりしたことにより法律上の損害賠償責任を負った場合に補償する。
事由

補償額

その他

施設賠償責任（対人・対物）

２億円

１名・１事故につき生産物賠償責任（対人・対物）

２億円

１名・１事故・保険期間中につき初期対応

１，０００万円

１事故につき訴訟対応

１，０００万円

１事故につき受託者賠償責任

１０万円

１事故につき５０万円

保険期間中につき個人情報漏えい（賠償責任部分） ５００万円

１請求・保険期間中につき（対応費用部分）

１請求・保険期間中につき５０万円-7-

-8-