１９７６ 年 神 戸 に 創 業 し た 阪 神 調 剤 ホールディング株式会社は、調剤薬局事業を
中 心 に 地 域 の 人 々の 健 康 な 暮 ら し を サ ポ「 開 業 し た ら 、 や り たい こ と が ふ く ら み

ＭＲＩも導入したいという展望をもつ近氏。

一層、リウマチ・膠原病に特化した専門性

そのために、開業したら終りになる関係ではなく、成功へと続く道筋を提示してくれるパートナーの存在は不可欠だ。

モール型医療施設の提案で利便性と集患率の向上を図る「成功する開 業の要 件は、 まずは物 件 。
当社の強みの一つは、利便性の良い都心部のビルの中に複数の医療機関と当社の薬局を集約し、モール型の形態で物件を提供することです」と、これまで多くの開業を支例えば杉本氏が扱った別件で、札幌駅徒援してきた杉本氏は語る。
歩 分のビルには、同社傘下の「みらくる薬字で把握した上で対策を立てられます。ネ科・眼科・神経内科のクリニックを集約。Ｍ・婦人科・耳鼻科・心療内科・脳神経科・歯局」と、それぞれが独立した内科・人工透析るで一つの病院のような機能を果たしている。

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開業特集 阪神調剤ホールディング

大切なのは「開業」ではなく「盛業」すること。
物件探しから集患戦略までのフルサポート

ろ、二つ返事で「できます！」と答えたのがート、クリニックの開業や継承事業にも携わっている。今回は同社が手掛けた北海道札幌市の「さっぽろ内科・リウマチ膠原病クリニック」の開業例をご紹介する。という立地は譲れない要件でした」と語る

HANSHIN Dispensing Holdingのは、院長の近氏だ。大学病院や地域の中同社の経営企画本部医療開発チームリーダ

幌駅前で、早急に物件を確保。クリニックの高い医療を展開し、将来的には拡張移転

クで責任もって診られるよう、今後はよりました。困っている患者さんを当クリニッーの杉本亮氏だった。

阪神調剤ホールディング株式会社

リウマチの通院患者のために札幌駅前での開業は譲れない
核病院・クリニックでの勤務を経て、独立「 開 業 に 際 して 、 調 剤 薬 局 な ら ば 地 域の名や診療時間、電話番号等を決め、パンフ開業を思い立ったという。
医療動向に詳しいはずと思い、札幌駅周辺

月、札幌駅北口から徒歩分、地下道を通れば雨や雪の日でも快適にで元気な薬局を探していて出会ったのが阪
レットや案内カードを作成。

2017年
通院できる好立地に「さっぽろ内科・リウマステム部システム課長の沼口隆之介氏と共間で理想を形にしていった。

開業したらおしまい、ではない経営が軌道に乗るまでの支援
同社の支援のゴールは「開業」ではなく、あくまで「盛業」だと杉本氏は言う。
「 継 続 的 に 患 者 動 向 を 分 析 し 、 デ ー タでットを活用し、リスティングなどの集患戦という結果が出ました」と近氏は笑う。
開業 ヶ月目には治験も始まり、今後はＲＩ・ＣＴ・Ｘ線検査センターも入居し、ま略を提案していただき、開院 ヶ月で黒字出してくれるので、弱い部分を多角的に数も視野に入れています」

チ膠原病クリニック」が開業した。診察室
神調剤ホールディングの系列薬局。友人が月いっぱいまで勤務を続けなが月には同シ開業する際に同社に依頼したと聞いていた緑あふれる風景が広がる。の大きな窓の外には、札幌駅舎や街路樹の患者の事前予約も開始した。に新クリニックのホームページを立ち上げ、“最 短で開 業したいが、コンサルを含め意見をぶつけあいながら ヶ月という短時

ら も 杉 本 氏・沼 口 氏 と 頻 繁 に や り と り し 、

12「 患 者 さ んの 多 く が Ｊ Ｒ 沿 線 に 多 く お 住
まいであることと、車椅子のリウマチ患者「 今の患者さんは、クリニック選びでイ11
1て支援全般を依頼できるか”と聞いたとこ「 モ ー ル 型 に し た 場 合 、 お 互いに 患 者 さ
早々にホームページを立ち上げ、情報発信

ンター ネット を 使 う た め 、 開 業 す る 際 は

近氏はので、相談をすることに決めました」

杉本氏は空室率わずか ・7%という札
13さんの利便性を考えると、ＪＲ札幌駅近くう患者さんが来院することで集患率が上が作成、SNSとのリンクなども行い、クリすることが重要。スマートフォンページのhttps://www.drsclub.jp/

んを紹介し合ったり、他のクリニックに通りシナジー効果が得られます。また、複数示など、そのクリニックにとって最も効果同時にリスティング、公共交通機関への掲ニックや先生の良さを知っていただきます。の科のクリニックを利用する患者さんにも喜んでいただけます」と沼口氏。

開業後のデータ収集・集患戦略とネット活用で早期に結果を出すし詳細なデータで提示、思う程の効果が得その結果、どれだけ集患できたかを集計的な広告手法を提案します」と沼口氏。

られていなければ次の手を打っていく。こ

同社が特に力を入れているのが、開業後のために用いるツールの一つが近氏の話にウがある。
「私たちは、 先 生方が成功するまでサポートします。成功した後も困ったことがあればご相談ください。先生方から“ありがとう”と担当／沼口、杉本

03-6205-7031
TEL言われるのが励みです」と杉本氏。
開業する医師は、医療では専門家であっても経営者としては初心者。開業して年月を積むことで立派な経営者に育っていく。その途

http://www.hanshin.holdings
阪神調剤ホールディング株式会社 E-mail sugimoto_a@hhd-mp.com［東京本社］〒105-0001 東京都港区虎ノ門1-1-12
TRANOMON BUILDING 10階

中でわからないことがあれば頼ってほしい、というのが同社のスタこのような手厚い開業支援が可ンスだ。
能なのは、同社の土台が薬局であるためだ、と杉本氏は言う。
「 私 た ちの 根 底 に は 患 者 さ んの持ちがあります。また、患者さんためになることが一番、という気ものの違いを理解して、現場で意と医師、勤務医と開業医で求める私たちの強みです」

1【医院開業支援】
医院の開業準備支援／開業支援／開業後アフターフォローなど【医院運営支援】
顧客満足度の調査／定期経営診断／経営相談／経営企画／マーケティング／
WEBマーケティング／ホームページ製作／従業員研修（接遇研修等）／人事制度構築／レセプト診断／病院機能評価認証取得／診療報酬の流動化／医薬品・医療材料の調達支援など◎その他、医院継承支援なども行っております。

1998年／ 北海道大学医学部 卒業、北海道大学病院内科（第3内科、第1内科、循環器科）
1999年／ 北見赤十字病院内科、帯広厚生病院血液内科
2000年／ 釧路赤十字病院内科
2001年／ 市立札幌病院 免疫血液内科
2007年／ 時計台病院（リウマチ科）2009年／ 英国St Thomas病院 research fellow(Louise Coote Lupus Unit)
2011年／ 北海道大学病院内科Ⅱ 助教
2012年／ 滝川市立病院内科 医長
2013年／ 岩見沢市立病院 非常勤医師（リウマチ膠原病）
2016年／ 砂川市立病院 非常勤医師（リウマチ膠原病）

思疎通をはかることができるのも阪神調剤ホールディング株式会社
経営企画本部医療開発チーム 杉本亮氏

近 祐次郎氏こに誌面では言い尽くせない同社のノウハ①近氏のお気に入りの場所で。
「患者さんは外の風景を眺めながらリラックスして点滴を受けることができます」 ②待合室はホテルのロビーような落ち着いた雰囲気。 受付のタイルにもこだわりが。 ③指関節を診られるエコーを導入。

4

医師のため・患者のためになる開業をお手伝い

さっぽろ内科 ・リウマチ膠原病クリニック 院長
いかに早く軌道に乗せるかということ。そ③

阪神調剤ホールディングの開業支援サイト「ドクターズクラブ」「東京、大阪、札幌を中心に、全国で開業のお手伝いをいたします。 私たちは調剤薬局だからこそ、医師の皆様とは一生のお付き合いができます。 皆様の開業を一緒に真剣に考え、開業後の集患など一番の悩みどころをカバーする“盛業”のプランまでご提案できるのが強みであると自負しております。開業をお考えの方、まずは当社特設サイト“ドクターズクラブ”
をご覧になるか、お電話ください」
札幌駅近くのコンビニエンスストアの中にある「みらくる薬局」。

もあったインターネットだ。

開業特集 阪神調剤ホールディング

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