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インターネット申込み操作ガイド 目次<インターネット申込みの流れ〉・・・概要編
Ⅰ．申込者情報の登録まで（２０２４年６月１４日から可能）
Ⅱ．霊園、組を選択して遺骨情報を登録して申込む◆一般・芝生に申込む場合◆合葬埋蔵施設・樹林型合葬埋蔵施設に申込む場合<インターネット申込みの流れ〉・・・詳細編
Ⅰ．申込者情報の登録まで①「個人情報の取扱いに関する規定」を読み、『同意して申込み手続きをする』をクリック②メールアドレスの登録③申込者情報の入力
・・・うまくいかないときは④申込者情報の入力内容確認
Ⅱ．霊園、組を選択して遺骨情報を登録して申込む①ログイン
・・・うまくいかないときは◆一般墓所および芝生墓所に申込む場合②メニュー画面で「霊園の選択（一般）」または「霊園の選択（芝生）をクリック③霊園の選択画面
・・・うまくいかないときは④組の選択と申込遺骨情報入力画面
・・・うまくいかないときは⑤霊園申込み内容の確認
霊園申込完了メール◆合葬埋蔵施設・樹林型合葬埋蔵施設に申込む場合②メニュー画面で「霊園の選択（合葬）」または「霊園の選択（樹林）」をクリック③霊園の選択画面（合葬を選択した場合のみ）④申込区分の選択画面（合葬、樹林に共通）
・・・うまくいかないときは⑤組の選択と申込遺骨情報の入力画面・・・うまくいかないときは⑥霊園申込み内容の確認
霊園申込完了メール
Ⅲ．その他 こんなときは・・・①ユーザＩＤがわからない、・・・忘れた。
②パスワードを忘れた。
③登録した申込者情報を確認したい・・・
申込んだ組を確認したい・・・④申込者情報を誤って登録してしまった・・・ 誤った組に申込んでしまった・・・⑤申込みから使用開始までのスケジュールが知りたい・・・⑥受付番号のお知らせメールについて⑦抽選結果のお知らせメールについて

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<インターネット申込みの流れ〉・・・概要編
Ⅰ．申込者情報の登録まで（２０２４年６月１４日から可能）①申込ＴＯＰ画面②申込者のメールアドレスの登録
登録用のメールアドレスを入力して『送信』ボタンを押す
xxxxxx@yyyy
xxxxxx@yyyy

・・・・・・・・・・・・・・・・③届いたメールのリンク先をクリックして申込者情報の入力画面へ

氏名、住所、パスワードなどを入力する
入力終了後、最初は同意☑を入れてこのボタンを押して⑤申込者情報登録完了メールでユーザＩＤが通知される④確認画面（登録内容を確認して送信ボタンを押して確定）

XXXXXXX

クリックして次ページのログイン画面へ

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Ⅱ．霊園、組を選択して遺骨情報を登録して申込む◆一般・芝生に申込む場合
申込者情報登録完了メール（前ページ参照）①ログイン画面②メニュー画面（ログインすると現れる画面）（登録完了メールのリンクをクリックしてこの画面へ移動）

ユーザＩＤ、パスワードを入力して『ログイン』ボタンを押す

申込みたい
霊園の選択ボタンを押す

XXXXXXX･･･････※霊園ＴＯＰ画面からもログイン画面へつながります③霊園の選択画面

施設を選択して資格を確認する『資格を満たしている』チェック後『次へ』ボタンを押す⑤霊園申込み内容の確認画面④申込組の選択と遺骨情報の入力画面

申込み内容を確認する

組名を選択して遺骨情報を入力する

ＯＫならば送信ボタンを押す

入力終了後、⑥霊園申込完了メール

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◆合葬埋蔵施設・樹林型合葬埋蔵施設に申込む場合②メニュー画面③霊園の選択画面（合葬埋蔵施設の場合のみ）希望する『霊園の選択』ボタンを押す

霊園名を選択して『次へ』ボタンを押す

樹林は直接申込区分選択画面へ④申込区分の選択画面（合葬、樹林共通）

区分を選択して資格を確認する『資格を満たしている』
チェック後、『次へ』ボタンを押す⑤申込組の選択と遺骨情報の入力画面⑥霊園申込み内容の確認画面

組を選択して遺骨情報を入力する

申込み内容を確認する

入力終了後、『確認』ボタンを押すＯＫならば『送信』ボタンを押す⑦霊園申込完了メール※登録内容はログインしてメニュー画面から『申込み情報の照会』ボタンを押して確認できます。

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<インターネット申込みの流れ〉・・・詳細編
Ⅰ．申込者情報の登録まで①「個人情報の取扱いに関する規定」を読み、『同意して申込み手続きをする』をクリックします。

申込みのしおりは６月14日 以降
ここをクリックしても見られます。

最初は同意☑を入れてこのボタンを押して申込み手続きを開始する

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②メールアドレスの登録
登録用メールアドレスを入力し、『送信』ボタンを押します。
送信すると、登録したメールアドレスに登録案内メール『都立霊園使用者の申込者情報登録』メールが届きます。

<注意!!>
携帯専用メールアドレスは使用できません。
※携帯専用メールで送信しようとすると「※このドメインのアドレスは使用できません」と表示されます。
※@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jpなどは使用できません

登録完了後の画面

登録案内メール『都立霊園使用者の申込者情報登録』
到着メールのリンク先をクリックして申込者情報入力画面へ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・※３日以内に申込者情報の登録が完了しない場合、登録したメールアドレスは削除されます。

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③申込者情報の入力
登録案内メールに記載されたURLをクリックすると、申込者情報の入力画面が開きます。
各項目の説明にしたがって入力し、「確認」をクリックしてください。
登録したメールアドレスに「申込者情報登録完了メール」が届きます。

郵便番号を入力して『検索』表示リストから丁目などを選択してください。

ここは任意入力です。
住所の表示が検索結果では不足する場合にだけ入力して下さい。

マンション名・号室や同居先（様方）を入力してください。
（任意入力）

ここに登録される住所が自動的に表示されますのでご確認ください！

※送付先※
書類等を申込者と異なる住所に送付希望の場合はチェックを入れ、詳細を入力して下さい。

確認ボタンを押しても画面が変わらない・・・

入力が終了したら『確認』ボタンを押す

赤くなっている部分の入力内容に不備があります。コメントをご覧ください。

赤くなった部分の入力内容に不備があります。

郵便番号、住所が入力できない・・・
郵便番号を入力後、検索をクリックしてください。
住所の候補が途中まで表示されますので、選択してください。
東京都または千葉県松戸市以外の住所は入力できません。（※送付先住所は全国可能です。）

名前に入力できない文字がある・・・
旧漢字等を使用される場合は、恐れ入りますが類似の漢字に置き換えて入力して下さい。

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④申込者情報の入力内容確認
申込者情報入力でエラーがない場合、確認ボタンを押すと以下の画面が表示される。

『ＯＫ』ボタンを押すとメールが届く

申込者情報登録完了後の画面

内容を確認して誤りがなければ『送信』ボタンを押す

都立霊園使用者の申込者情報登録完了（メール）XXXXXXX

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Ⅱ．霊園、組を選択して遺骨情報を登録して申込む①ログイン「申込者情報登録完了メール」に記載されたURLをクリックします。
「申込者情報登録完了メール」に記載されたユーザIDと、申込者情報登録時に設定したパスワードを入力します。

2XXXXXX

ＸＸＸＸＸＸＸ

ユーザID、ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを忘れた
時は、こちらをクリック

パスワードを忘れてしまった・・・
ユーザIDが分からない・・・「パスワードの再設定は、こちらへ」「ユーザIDを忘れた方は、こちらへ」をクリックしてください。
登録されたメールアドレスにパスワード再設定画面用のリンク、またはユーザIDが送信されます。

ユーザIDとパスワードは今年度のみ有効です。
前年度以前のユーザＩＤとパスワードでのお申込みは出来ません。

申込者情報登録完了ﾒｰﾙを消してしまった・・・
トップページから、「ログイン画面へ」をクリックしてください。ログイン画面が表示されます。

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◆一般墓所および芝生墓所に申込む場合②メニュー画面で「霊園の選択（一般）」または「霊園の選択（芝生）をクリックします

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③霊園の選択画面（１）希望する施設の行をクリックします。
（２）申込み資格を確認します（申込み条件のPDFが表示されます）。
（３）「資格を満たしている」にチェックします。
（４）「次へ」のボタンを押します。

①希望する霊園名を選択（クリック）する※表示が赤く変わる②『資格の確認』を押して申込み条件を確認する※ＰＤＦがポップアップする③【資格を満たしている】
をチェックして④【次へ】のボタンを押す

霊園を選んだのに、「次へ」がクリックできない・・・「資格の確認」をクリックし、申込資格を確認してください。
資格を確認し「資格を満たしている」にチェックを入れると、「次へ」がクリックできるようになります。

「資格の確認」がクリックできない・・・
希望する霊園の行をクリックしてください。
その行がピンク色になると、「資格の確認」が見られるようになります。

資格を確認したのに、「次へ」がクリックできない・・・
資格が確認できたら、「資格を満たしている」にチェックを入れてください。
「次へ」がクリックできるようになります。

『資格の確認』で現れていたＰＤＦ画面がみつからない・・・
申込画面の裏に隠れている可能性があります。タスクバーでブラウザに複数画面があるか確認して下さい。
現在表示されている画面を小さくする、動かす等しても見える場合があります。

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④組の選択と申込遺骨情報入力画面（１）希望する組の行をクリックします。
（２）申込み遺骨氏名を入力します。
（３）「確認」ボタンを押します。
（４）登録したメールアドレスに「登録完了メール」が届きます。

①希望する組名を選択（クリック）する※表示が赤く変わる②申込遺骨情報を入力する。

③【確認】ボタンを押す確認を押しても画面が変わらない・・・
赤くなっている部分の入力内容に不備があります。コメントをご覧ください。

赤くなった部分の入力内容に不備があります。

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⑤霊園申込み内容の確認
霊園申込み内容の入力でエラーがない場合、「確認」ボタンを押すと以下の画面が表示される。

『ＯＫ』ボタンを押すと霊園申込完了メールが届く

申込み完了後の画面

入力内容を確認して間違いない場合は『送信』ボタンを押す。

霊園申込完了メール

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◆合葬埋蔵施設・樹林型合葬埋蔵施設に申込む場合②メニュー画面で「霊園の選択（合葬）」または「霊園の選択（樹林）」をクリックします。

いずれかのボタンをクリック

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③霊園の選択画面（合葬を選択した場合のみ）

合葬の場合
八柱霊園、小平霊園、多磨霊園のいずれかを選択し『次へ』ボタンを押す④申込区分の選択画面（合葬、樹林に共通）（１）希望する区分の行をクリックします。
（２）申込資格を確認します（しおりのPDFが表示されます）。
（３）「資格を満たしている」にチェックします。
（４）「次へ」をクリックします。

②【資格の確認を】押して申込み条件を確認する※ＰＤＦがポップアップする①希望する区分を選択（クリック）する。
※表示が赤く変わる③【資格を満たしている】
をチェックして④【次へ】のボタンを押す

区分を選んだのに、「次へ」がクリックできない・・・「資格の確認」をクリックし、申込資格を確認してください。
資格を確認し「資格を満たしている」にチェックを入れると、「次へ」がクリックできるようになります。

「資格の確認」がクリックできない・・・
希望する区分の行をクリックしてください。
その行がピンク色になると、「資格の確認」が見られるようになります。

資格を確認したのに、「次へ」がクリックできない・・・
資格が確認できたら、「資格を満たしている」にチェックを入れてください。
「次へ」がクリックできるようになります。

『資格の確認』で現れていたＰＤＦ画面がみつからない・・・
申込画面の裏に隠れている可能性があります。タスクバーでブラウザに複数画面があるか確認して下さい。
現在表示されている画面を小さくする、動かす等しても見える場合があります。

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⑤組の選択と申込遺骨情報の入力画面（１）希望する組の行をクリックします。
（２）申込遺骨氏名を入力します。
（３）「確認」をクリックします。
（４）登録したメールアドレスに「登録完了メール」が届きます。

①希望する組名を選択（クリック）する。
※表示が赤く変わる※埋蔵方法についての説明
一定期間後／直接・共同埋蔵はこちら↓をご参照ください②申込遺骨情報を入力する。
１体用の場合は遺骨１２体用の場合は遺骨１，２３体用の場合は遺骨１，２，３に入力してください。

③【確認】ボタンを押す灰色の欄は、入力不要です。

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確認を押しても画面が変わらない・・・
赤くなっている部分の入力内容に不備があります。コメントをご覧ください。
赤くなった部分の入力内容に不備があります。

（遺骨生前申込・生前申込の場合）申込遺骨１に申込者の氏名が既に入力されている・・・
遺骨生前申込・生前申込では、申込遺骨１は必ず申込者となります。
２体用（及び３体用）の場合は、申込遺骨２（及び申込遺骨３）に入力してください。
※遺骨生前２・３体用の場合は、続柄欄で遺骨・生前区分の指定が必要となります。

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⑥霊園申込み内容の確認
霊園申込み内容の入力でエラーがない場合、「確認」ボタンを押すと以下の画面が表示される。

『ＯＫ』ボタンを押すと霊園申込完了メールが届

入力内容を確認して間違いない場合は『送信』ボタンを押す。

申込み完了後の画面

霊園申込完了メール

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Ⅲ．その他 こんなときは・・・
ログイン画面の①ユーザＩＤがわからない、・・・忘れた。 『ユーザＩＤを忘れた方はこちらへ』をクリック

メールアドレスを入力して送信ボタンを押すと登録メールアドレスにユーザＩＤが通知されます。

XXXXXXX②パスワードを忘れた。

ログイン画面の『パスワードの再設定はこちらへ』をクリック①メールアドレスを入力して送信ボタンを押すと登録メールアドレスにパスワード再設定用のリンクが通知されます。

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx②到着メールの②到着メールのリンクをクリックしてリンクをクリックしてパスワード再設定画面でパスワード再設定画面でパスワードを設定してください。
パスワードを設定して下さい。

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③登録した申込者情報を確認したい・・・
申込んだ組を確認したい・・・
ログイン後、メニュー画面から確認ができます。

④申込者情報を誤って登録してしまった・・・
誤った組に申込んでしまった・・・
申込み手続き完了後、その内容を修正・変更することはできませんが、メニュー画面から申込みの取消しができます。
※一度取消しをすると、申込内容、申込者情報の登録、メールアドレスのすべてが取り消されるため、再度メールアドレスの登録から行ってください。
なお、インターネットから申込みの取り消しができるのは、令和６年６月１４日～７月５日の申込期間内だけです。
申し込みの取り下げとは異なりますのでご注意ください。

取消完了メール

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⑤申込みから使用開始までのスケジュールが知りたい・・・

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⑥受付番号のお知らせメールについてメールのリンクにアクセスしてログイン後、『申込み情報の照会』で確認してください。

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⑦抽選結果のお知らせメールについてメールのリンクにアクセスしてログイン後、『申込み情報の照会』で確認してください。

(当選）(補欠の場合の表示）(落選の場合の表示）※ 当操作ガイドは予告なく変更することがあります。

©ｃｏｐｙｒｉｇｈｔ 東京都公園協会

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