Standard Terms andConditions of Sales ofGoods and Services for
Italian entities
Per contratti locali, la versione italiana delle condizioni
generali di vendita (pagg. 18 – 35) prevarrà in caso didivergenza tra il testo italiano e il testo inglese. Per
contratti di natura transfrontaliera farà fede la versione inlingua inglese (pagg. 1 – 17).
For domestic contracts, the Italian version of the GTC(pages 18 - 35) shall prevail in the event of divergence
between the Italian and English text. For contracts of across-border nature, the English-language version(pages 1 - 17) shall take precedence.
PART I- GENERAL TERMS AND CONDITIONS
1) ACCEPTANCE, SCOPE AND STRUCTURE OF THESE
TERMSa) These general terms and conditions of sale (“GTC”)
apply to the sale of the Goods (as hereinafter
defined) and Services (as hereinafter defined) as set
out in the Quotation provided by the Sartorius entity(“Sartorius”), to which these terms are appended (the"Quotation"). The Quotation defines the Price,
Delivery and any other special conditions which will
apply. Sartorius shall supply and the Customer (ashereinafter defined) agrees to purchase the Goods
and (if applicable) the Services in accordance withand on the basis of these GTC which together with
the Specifications (as hereinafter defined) and the
Quotation constitutes the “Agreement”.
b) The Agreement comprise the entire agreement
between the parties, and supersede all prior orcontemporaneous understandings, agreements,
negotiations, representations and warranties, andcommunications, both written and oral. This
Agreement prevails over any of Customer's generalterms and conditions of purchase regardless ofwhether or when Customer has submitted suchother terms. Fulfilment of Customer's order does notconstitute acceptance of Customer's terms andconditions and does not serve to modify or amend
this Agreement.
c) These GTC contain three (3) parts (each, a “Part” andcollectively the “Parts”). Part I contains “General
Terms and Conditions,” which shall be applicable toall sales of Goods and Services. Part II of thisAgreement contains “Terms and Conditions for Sale

1of Goods,” which shall be applicable to the sales ofGoods, as the case may be, in addition to theprovisions of Section I. Part III of this Agreement
contains “Terms and Conditions for Sale of Services”
which shall be applicable to sales of Services, as thecase may be, in addition to the provisions of SectionI.
d) Any of the following shall constitute Customer's
unqualified acceptance of these GTC: (i) written
acknowledgement of these GTC; (ii) issuance orassignment of a purchase order for the Good(s) or
Services thereunder; (iii) acceptance of any shipment
or delivery of Good(s) or provision of Services
thereunder; (iv) payment for any of the Good(s) or
Service(s); (v) the date when Customer has
downloaded or installed a Software or (vi) any otheract or expression of acceptance by Customer.
Notwithstanding anything herein to the contrary, if awritten contract signed by both parties is in existence
covering the sale of the Goods or Services covered by
the Quotation, the terms and conditions in suchcontract shall prevail to the extent they areinconsistent with these GTC.
e) These GTC shall only apply vis-à-vis commercial
customers and with respect to commercial
transactions.
f) No variation to these GTC shall be binding unlessagreed in Writing between the authorized
Representatives of the Customer and Sartorius.
2) DEFINITIONSIn these GTC:
“Affiliate” means any individual or entity directly or
indirectly (i) controlling, (ii) controlled by, or (iii)
under common control with the ultimate parent
company of such Party. For purposes of thisdefinition, “control” means the direct or indirectownership of more than fifty percent (50%) of theoutstanding voting rights, or the right to control thepolicy decisions of the respective entity.
“Applicable Law” means all applicable laws, rules,
regulations, orders, codes of practice, researchgovernance or ethical guidelines, generalmanufacturing or laboratory practice guidelines,
other requirements of regulatory authorities as wellas any export control regulations and sanction
control programs as amended from time to time.
“Business Day” means any day other than a Saturday,
Sunday or any day which is a public holiday or any day
on which banking institutions are authorized or

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required by law or other governmental action toclose.
“Confidential Information” means any information
disclosed in writing, orally, electronically or in any
other form (tangible or intangible) that is confidential
or proprietary in nature concerning the other Party
and/or its Affiliates, including, without limitation, any
details of its business, affairs, customers, clients,
suppliers, plans, strategy, know-how, trade secrets or
products (either existing or under development).
“Consumables” mean the disposable supplies or
consumable products which Sartorius is to supply inaccordance with this Agreement.
“Customer” means the person or entity who accepts
the Quotation of Sartorius for the sale of the Goods
or Services, or whose order for the Goods or Services
is accepted by Sartorius.
“Delivery Location” means the location specified in
the Quotation to which Sartorius shall procure thedelivery of the Goods.
“Equipment” shall mean the equipment for thebiopharmaceutical, chemical, food and beverageindustries and academic sector, which Sartorius is tosupply and install in accordance with the Quotationand the Agreement.
“Force Majeure” means any event outside thereasonable control of either Party and shall include,
without limitation, war, threat of war, revolution,
terrorism, riot or civil commotion, strikes, lockout orother industrial action, blockage or embargo, acts of,or restrictions imposed by Government or publicauthority (including but not limited to shelter-inplace orders), failure of supply of water, power, fuels,transport, equipment or other deliverables orservices, explosion, fire, radiation, flood, natural
disaster or adverse weather conditions, pandemic,
epidemic, or Acts of God.
"Goods" means the goods (including any instalmentof the goods or any parts for them) which Sartorius is
to supply in accordance with the Quotation and thisAgreement and may include, where the context so
requires, Consumables, Equipment, Instrument,
Media or Media Components, System, Reagents,
Plasmids and/or Software.
“Goods Warranty Period” shall mean the period
which begins on the Goods delivery date to the
Delivery Location and ends one (1) year after thedelivery date; or, in the case of Consumable or ofGood with a shorter shell-life, ends the earlier of: (i)one (1) year after the delivery date; or (ii) the
expiration of the shelf life (date of expiration or retest
date according to the Good concerned) of such
Consumable or of such Good. If the Goods delivered
are devices Sartorius or its contractors installs at the2

Customer site, the warranty period starts at the timeof completion of installation, but in no event later
than two (2) months after delivery.
"GTC” means the standard terms and conditions set
out in this document and (unless the context
otherwise requires) includes any special terms andconditions agreed in writing between the Customer
and Sartorius.
“Intellectual Property” means patents, patentapplications, utility models, designs, Inventions (ashereinafter defined), invention disclosures, trade
secrets, know-how, registered and unregisteredcopyrights, works of authorship, computer software
programs, source codes, data bases, trademarks,
service marks, trade names and trade dress and any
similar proprietary rights and any licenses or user
rights related to the foregoing.
“Invention” means any new device, design, product,
computer program, article, method, process, or
improvement or alteration thereon, whether or notpatentable, copyrightable, and protectable under
any applicable mask works law, protectable as a trade
secret or protectable under any similar law.
“Media or Media Components” means biologicaland/or chemical media compositions, proteins,
microcarriers, excipients, preservation solutions, andmedia supplements supplied in accordance with the
Quotation and the Agreement.
“Object to Be Serviced” means any object on which
the Services are to be performed, including, but notlimited to, Goods.
“Plasmid” means any gene expression system
supplied by Sartorius in accordance with related
Quotation and this Agreement.
“Price” means the price for the Goods determined inaccordance with the Quotation and “Prices” shall beinterpreted accordingly.
“Quotation” means the Quotation prepared by
Sartorius and issued to the Customer.
“Reagent”, means any transduction reagents,
transfection reagents and/or related small molecules
and/or buffers supplied by Sartorius in accordancewith related Quotation and this Agreement.
“Representatives” means Sartorius and Customer’s
respective employees, agents, consultants, officers,
subcontractors and Affiliates.
“Services” means the repairs, preventative
maintenance, relocations, retrofits, upgrades,
installations, calibrations and validation services,
together with any spare parts utilized in connection
with the foregoing, in connection with Goods andother objects.
“Services Warranty Period” means the period which
begins on the day of completion of performance the

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Services and ends ninety (90) days later or such
longer period as may be specified by Sartorius to
Customer in Writing in the Quotation.
“Software” means any proprietary softwaredeveloped by Sartorius to implement the specified
functionality but excludes operating systems,
networking software, standard database packages,
standard peripheral interface software and any thirdparty software.
“Specification” means the description of the Goods
and Services and attached to the Quotation (if any)or otherwise provided to the Customer by Sartorius
or provided to Sartorius by the Customer (as the casemay be), in Writing.
“System” means Goods which includes the physicalequipment Sartorius is to supply in accordance withthis Agreement together with (to the extent
applicable) the Software and any other deliverables
specified in the Quotation.
“Term” means the period beginning on Customer's
unqualified acceptance of these GTC, through theearlier of: (i) the time period set forth in the
Quotation or (ii) as set forth in the key code if
Sartorius is licensing a Software.
"Writing” means any written communication by letteror by e-mail.
Any reference in these GTC to any provision of astatute shall be construed as a reference to thatprovision as amended, re-enacted or extended at therelevant time.
The headings in these GTC are for convenience onlyand shall not affect their interpretation.
3) BASIS OF THE SALEa) Sartorius shall sell and the Customer shall purchase
the Goods or Services in accordance with any written
Quotation of Sartorius which is accepted by the
Customer, or any written order of the Customer
which is accepted in Writing by Sartorius, subject ineither case to these GTC, which shall govern theAgreement to the exclusion of any other terms andconditions subject to which any such Quotation is
accepted or purported to be accepted, or any suchorder is made or purported to be made, by the
Customer. Oral agreements shall only become valid
when Sartorius confirms the same in Writing.
b) Sartorius's employees or agents are not authorized tomake any representations concerning the Goods orServices unless confirmed by Sartorius in Writing. In
entering into the Agreement, the Customer

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acknowledges that it does not rely on, and waives any
claim for breach of any such representations which
are not so confirmed.
c) Any advice or recommendation given by Sartorius orits employees or agents to the Customer or its
employees or agents as to the storage, application or
use of the Goods which is not confirmed in Writing by
Sartorius is followed or acted upon entirely at theCustomer's own risk, and accordingly Sartorius shallnot be liable for any such advice or recommendation
which is not so confirmed. Marketing and otherpromotional material relating to the Goods orServices are illustrative only and do not form part of
the Agreement. The Customer agrees that, in
submitting an order, it has not relied on any
representation or statements by Sartorius other thanthose expressly set out in the Agreement.
d) Any typographical, clerical or other error or omission
in any sales literature, Quotation, price list,
acceptance of offer, invoice or other document or
information issued by Sartorius, including Sartorius’s
website, shall be subject to correction without any
liability on the part of Sartorius.
4) ORDERSa) Sartorius does not represent, warrant or undertakethat all of the Goods will be available for order at all
times, or until an order is accepted, that Sartorius
can supply the volumes requested.
b) No order which has been accepted by Sartorius may
be cancelled by the Customer except with theagreement in Writing by Sartorius and on terms that
the Customer shall indemnify Sartorius in full against
all loss (including loss of profit), costs (including thecost of all labor and materials used), damages,
charges and expenses incurred by Sartorius as aresult of cancellation.
5) PRICEa) Sartorius may change its prices at any time without
notice. The Price shall be as stipulated in the
Quotation, or in the event of the Quotation being
silent on the matter, in accordance with the list
prices in effect at that time Sartorius accepts
Customer’s order.
b) Except as otherwise stated under the terms of any
Quotation and unless otherwise agreed in Writing
between both the Customer and Sartorius, all Prices

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are given by Sartorius on a CPT INCOTERMS ®®
2020 basis. The Customer shall be liable to pay
Sartorius's charges for transport, packaging,freighting and insurance.
c) All Prices are exclusive of Value Added Tax (orequivalent sales tax) sales, withholding or other tax(other than income tax to which Sartorius may besubject), which shall be payable in addition by the
Customer. If any amount due under the Agreement
is subject to such Value Added Tax, sales,
withholding or any other tax which has the effect of
reducing the amount of money which Sartorius
would have been entitled to receive or retain fromthe Customer under the Agreement but for suchtax, the Customer will, at Sartorius’s request, pay to
Sartorius such additional sum at the rate for the time
being prescribed by law for that tax. Customers
within the EU shall be obligated to indicate their
Value Added Tax identification number.
d) The Price set forth in the Quotation includes thecost of labor, travel and parts, provided that theService is performed during the hours covered inthese GTC. Charges for services or goods notcovered by the Agreement will be invoiced
separately at the time of occurrence or delivery andat the prevailing rates.
6) TERMS OF PAYMENTa) Subject to any additional or other terms agreed in
Writing by Customer and Sartorius, Sartorius shallbe entitled to ask for the payment of Goods andServices to the Customer in advance of the delivery of
the Goods or performance of the Services.
b) The Price of the Goods and/or Services provided in
the Quotation may be subject to adjustment in theevent there is:i.
a change to the Specifications or a Customer
requested change to the delivery date or to
the quantities of Goods or Services ordered in
the Quotation;ii. any failure by the Customer to give Sartoriusadequate or accurate information or
instructions which causes Sartorius to incur
additional cost;iii.
a failure by the Customer to collect or accept
delivery of the Goods or allow performance of
the Services in accordance with the Quotationand such increase may include, without
limitation, a processing fee amounting to ten
per cent (10%) of the Price, per month and for4iv.

a maximum of two (2) months, after Sartorius
has first notified the Customer that the Goods
are ready for collection or (as the case may be)
Sartorius has tendered delivery of the Goods(the “Stocking Fee”); and/ora change to: the cost of materials, costs ofproduction,
shipmentarrangements(including
expedited
shipment/handing
charges), currency or exchange, increases intaxes and duties or terms outside the originalterms outlined in the Quote).

c) If, two (2) months after Sartorius has first notified theCustomer that the Goods are ready for collection by
the Customer or Sartorius has first tendered deliveryof the Goods, the Goods have not been collected by
the Customer or the Customer has not accepted
delivery of the Goods or the Customer has not
accepted or allowed performance of the Services inaccordance with the Quotation, Sartorius shall beentitled to invoice Customer for the Price of theGoods and or Services and any amount provided forin clause 6(b) and Customer shall remit payment forsuch amounts in accordance with the terms in
Section 6(d).
d) The Customer shall pay the Price in Euro currency
within thirty (30) days of the date of Sartorius's
invoice, subject to credit approval, notwithstandingthat delivery or performance may not have takenplace and the property in the Goods has not passed to
the Customer.
e) If the Customer fails to make any payment on the due
date then, without prejudice to any other right orremedy available to Sartorius, Sartorius shall beentitled to: (i) cancel the Agreement or suspend any
further deliveries or performance to the Customer;and (ii) charge the Customer interest (both before
and after any judgement) on the amount unpaid, at
highest rates allowed by the law governing thisAgreement, until payment in full is made. Interest willaccrue on a daily basis and apply from the due date
for payment until actual payment is made in full,whether before or after judgement.
f) All payments shall be paid in full and cleared funds
without any deduction or set-off or counter claim in
accordance with the payment terms on the Quotation.
g) Sartorius may require from the Customer that thelatter provide as security for payment, two (2) weeks
before the delivery date, an irrevocable andconfirmed letter of credit, a banker’s bond or a bankVersion: April 2024

Agreement to the contrary, Sartorius’s total aggregate
liability under, or in connection with this Agreement,
whether arising in tort (including negligence), contract
or in any other manner will not exceed, in total, thelesser of: i) Customer actual direct damages; or ii) thePrice which Customer has paid Sartorius for theGoods or Services giving rise to such claim.

guarantee. The assertion of any rights of retention or
offsetting any Customer counterclaims that are notacknowledged by Sartorius, have not been
established by final court decision and are not yet
ready for a decision in a legal dispute shall not be
permitted.
h) Sartorius is not obliged to accept any checks or billsof exchange as method of payment. Acceptance ofsuch payment methods must be agreed upon
beforehand and shall occur in any case only on
account of performance and will not be consideredas performance in full discharge of an obligation. Any
related costs will be borne by Customer. Credit notesfrom checks and bills of exchange will occur bydeducting any costs and subject to receipt at thevalue on the day Sartorius has access to theequivalent value.

e) Without prejudice to clause 7i), Sartorius shall not beliable to the Customer for any (i) loss of profit orrevenues; (ii) loss of or damage to data or information
systems; (iii) loss of contract or business opportunities;(iv) loss of anticipated savings; (v) loss of goodwill; or(vi) any indirect, special or consequential loss ordamage.
f)7) LIABILITYa) To the fullest extent permitted by law, Sartorius shallnot be liable to the Customer by reason of any
representation, or any implied warranty, condition orother term or any duty, or under the express terms of
the Agreement, for any consequential loss or damage(whether for loss of profit or otherwise), costs,
expenses or other claims for consequential
compensation whatsoever (and whether caused by
the negligence of Sartorius, its employees, Affiliates oragents or otherwise) which arise out of or inconnection with the execution of the Agreement,
except as expressly provided in these GTC.
b) Sartorius shall not be liable for the correct choice ofGoods for the purpose intended in the individual caseand for the correct linkage of such Goods to one
another or to items of the Customer. This shall be thesole responsibility of the Customer or of such person
who links and installs the Goods on behalf ofCustomer. Sartorius disclaims any and all liability for
faulty and/or false connections of Goods and for any
use that is non-compliant with Applicable Law in the
country of use.
c) Sartorius shall not be liable to the Customer or bedeemed to be in breach of the Agreement by reasonof any delay in performing, or any failure to perform,
any of Sartorius's obligations under the Agreement, if
the delay or failure was due to any Force Majeure
event.
d) To the fullest extent permitted by law, andnotwithstanding anything contained in the5

Neither Party will be liable to the other for any breachof this Agreement to the extent that such breach is
caused by a breach of this Agreement by the otherParty.

g) Sartorius shall have no liability whatsoever for any
damages suffered, directly or indirectly, by any person
as a result of (i) the operation or the use of Goods in
combination with any other hardware or software or
any other product not supplied by Sartorius; (ii) any
modification to the Goods or any of its components,
including without limitation, the Software, made by
the customer or any third party; (iii) use of any third
party software provided by Sartorius hereunder;
and/or (iv) any words, description, trademarks, devices
and other matters printed on the Goods at theCustomer’s request or in accordance with theCustomer Specification.
h) Sartorius shall not be liable to the Customer by reasonof any representation, or any implied warranty,
condition or other term or any duty, or under the
express or implied terms of this Agreement for any
alleged or actual infringement of third-party
Intellectual Property by the Customer´s use,
modification, alteration, enhancement, improvement,
further processing or combination (including, but notlimited to the combination with third-party products)of the Goods on or after the delivery date.
i)

If Customer provides Sartorius with instructions,
Specifications or requirements for the provision ofcustomized Goods, Sartorius shall not be liable to theCustomer by reason of any representation, or any
implied warranty, condition or other term or any duty,or under the express or implied terms of thisAgreement for any alleged or actual infringement of
third-party Intellectual Property by these customized

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items or their use by the Customer.
j)n the event that the Goods supplied under thisAgreement are Goods which form a System, theCustomer shall indemnify and hold Sartorius harmlessfrom and against any claim or threatened claim fordamages, penalties, costs and expenses (including
reasonably attorneys’ fees) arising, directly or
indirectly from (i) the manufacture, use, sale,
distribution, marketing or commercial exploitation of
any pharmaceutical product or other substance orderivation by the Customer using the System; or (ii)modification of the System by the Customer or any
third party.

k) Save where Sartorius or its Representatives are
negligent, the Customer shall hold Sartorius and its
Representatives harmless from all claims against
Sartorius brought by the Customer’s own
Representatives resulting from personal injury or
death or loss of property which arise whilst at Sartorius’premises or while the Customer’s Representatives areinterfacing with, or assisting Sartorius in its work (ifany) at the Customer’s site8) TERMINATIONa) This Agreement may be terminated immediately byeither Party serving notice in writing to the otherParty where the other Party: (i) commits a material
breach of this Agreement and such breach, if
remediable, is not remedied within twenty (20)Business Days of receiving written notice to do so;or (ii) becomes insolvent or becomes the subject ofany proceeding under any bankruptcy, insolvency
or liquidation law, or is otherwise unable to pay its
debts as they generally become due; or (iii)
becomes subject to property attachment, court
injunction or court order which has a material
adverse effect on its operations; or (iv) makes anassignment for the benefit of its creditors otherwise
than pursuant to the provision of finance or credit in
the ordinary course conduct of its ongoing businessor is petitioned into bankruptcy; or (v) conducts amaterial change in its management or control.
b) If this clause applies then, without prejudice to any
other right or remedy available to Sartorius,
Sartorius shall be entitled to cancel the Agreement
or suspend any further deliveries or performances
under the Agreement without any liability to theCustomer, and if the Goods have been delivered
and/or the Services performed but not paid for, thePrice shall become immediately due and payable

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notwithstanding any previous
arrangement to the contrary.

agreementor9) INDEMNIFICATIONa) Customer agrees to indemnify, defend and holdharmless Sartorius from and against any and all costs,
losses, expenses, damages, claims, liabilities or fines,
including, but not limited to, reasonable attorneys'
fees and court costs, resulting from or arising inconnection with (i) any claim of infringement of any
Intellectual Property or other proprietary rights ofany third party to the extent that the Goods were
manufactured or used pursuant to Specifications
supplied or required by Customer; or (ii) any and all
actual or alleged injuries to, or deaths of, persons andany and all damage to, or destruction of, property
arising directly or indirectly from or relating to theGoods sold pursuant to the Agreement, or any
products or items manufactured using such Goods,
or relating to the products items or equipment
serviced under the Agreement, except for such costs,
losses, expenses, damages, claims, liabilities or fines
which directly are caused by or result from Sartorius'
willful misconduct or gross negligence; (iii) the
negligence and/or willful misconduct of Customer,
its employees or agents; or (iv) any failure of the
Customer and/or its Representatives to comply with
Applicable Law and/or related Specifications in thehandling or use of the Goods and/or Services.
b) Sartorius agrees to defend and indemnify Customer
and hold Customer harmless from and against any
and all costs, losses, expenses, damages, claims,
liabilities or fines, including, but not limited to,reasonable attorneys' fees and court costs, resulting
from or arising in connection with the negligence
and/or willful misconduct of Sartorius, its employees
or agents.
10) INSURANCEThe Customer shall maintain, at its own cost andexpense, comprehensive general liability insurance,
including product liability insurance, property
damage insurance, public liability insurance,completed operations insurance and contractual
liability insurance and maintain such coverage andlimits in commercially reasonable amounts.
Customer shall further maintain, at its own cost an
expense, workmen’s compensation insurance andany other insurance required by law, in commerciallyreasonable amounts. Customer shall, promptly upon
Sartorius’ written request, furnish to Sartorius

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certificates of insurance evidencing the coverages,
limits and expiration dates of the respective
insurance policies.
11) COMPLIANCE REQUIREMENTSa) The Customer and Sartorius shall comply with theirrespective obligations and Applicable Law.
b) The Customer is solely responsible to comply withany legal or regulatory obligations relating to its useof the Goods. The Customer is solely responsible toorder and purchase the appropriate and relevant
quality grade of the Goods and/or Services,consistent and in accordance with the Customer’s
intended use, Sartorius disclaims any liabilities in thisregard.
c) The Customer also agrees not to export, re-export
or transfer any software or technology developedwith or using information, software or technology
offered by Sartorius, in violation of Applicable Law.
Further, the Customer shall neither use any Goods,
Service, information, Software and technology
offered by Sartorius in or in connection with nuclear
technology or weapons of mass destruction(nuclear, biological or chemical) and carriers thereof
nor supply military consignees.
Goods and Services may be subject to internationaland national export restrictions. Acceptance anddelivery of the order will be done in strict
compliance with the appropriate legal provisions
and embargo regulations. Acceptance andexecution of orders for Goods and Services
requiring approval is subject to the issue ofapplicable export licenses by the relevant country
authorities. In case Goods and Services requireapproval, Sartorius requires an appropriate EndUser-Declaration from the end user stating the
precise use of the Goods and Services and including
an informative company profile. Goods and Services
will be supplied exclusively for civil and peacefulpurposes. With the purchase order, the Customer
agrees to comply with all Applicable Laws and toprovide all requested information and data in atimely manner to obtain the necessary documents.
d) It is expressly understood and agreed that
Customer shall be solely responsible for (i)identifying and complying with all Applicable Laws
for its industry and (ii) taking all necessary actions totest and validate the Good supplied by Sartorius. It
is acknowledged and agreed that the foregoing

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shall apply to products, regardless of their process
stage and/or name (product, final or intermediate
product, material, and the like), that may begenerated by or in connection with the use of theGood. For the avoidance of doubt, whereapplicable, the Customer shall only use, or permit
the use of, the Goods for manufacture purposes
which do not include the administration orapplication of the Goods or products embodying
the Goods to (i) humans unless the Good is
specifically commercialized by Sartorius for direct
administration to humans or (ii) animals, except inaccordance with Applicable Law and usage
specified, and instructions given, by Sartorius inwriting.
e) Data protection: Sartorius will request, process anduse personal data from Customer to manage
Customer' requests, claims, orders or repairs and forthe continuing relationship management toCustomer. Some of those data processing activities
are handled on behalf of Sartorius by Sartorius
Corporate Administration GmbH, Germany, its
Affiliates or external service providers. These
companies may be based worldwide, including
areas outside the European Union. For all cases
involving a transfer of personal data, Sartorius will
ensure compliance with data protection
regulations. Furthermore, Sartorius will transfer
these data to authorities, if there is an existing legal
obligation for Sartorius to do so. Individuals have theright to access their data processed by Sartorius andhave such data updated. Subject to the legal
requirements of data protection laws, individuals
may also require that their data be deleted or
blocked. For further information see Sartorius’ dataprotection
policypostedathttps://www.sartorius.com/en/data-protection.
f) Anti-Corruption Laws, U.S. Foreign Corrupt
Practices Act and UK Bribery Act: Customer
acknowledges that: (a) Sartorius may be subject tothe provisions of the Foreign Corrupt Practices Act
of 1977 of the United States of America, 91 Statutes
at Large, Sections 1495 et seq. (the "FCPA"); and,(b) Sartorius may be subject to other bribery andcorruption laws, including without limitation the UK
Bribery Act and local laws for the jurisdictions
coveredthereunder.
Customerfurther
acknowledges that it is familiar with the provisionsof the FCPA, the UK Bribery Act and applicable
local bribery and corruption laws, and shall not takeor permit any action that will either constitute a
violation under, or cause Sartorius to be in violation

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of, the provisions of the FCPA, the UK Bribery Act orapplicable local bribery and corruption law.
12) MISCELLANEOUSa) Any notice required or permitted to be given byeither party to the other under these GTC shall be in
Writing addressed to that other party at its registeredoffice or principal place of business or such otheraddress as may at the relevant time have been
notified pursuant to this provision to the party giving
the notice.
b) No waiver by Sartorius of any breach of theAgreement by the Customer shall be considered as awaiver of any subsequent breach of the same or any
other provision. Any purported waiver by Sartorius
will be void and ineffective unless it is in writing andsigned by a properly authorized Representative ofSartorius.
c) If individual provisions of these GTC are or become
fully or partially ineffective, the remaining provisionsof the GTC shall not be affected thereby. This also
applies if an unintended omission is found in theAgreement. A fully or partially ineffective provision
shall be replaced or an unintended omission in the
GTC shall be filled by an appropriate provision
which, as far as is legally possible, most closely
approximates to the original intention of thecontractual parties or to what they would haveintended according to the meaning and purpose of
these GTC had they been aware of theineffectiveness or omission of the provision(s) inquestion.
d) This Agreement will be governed by and construed inaccordance with the laws of Italy. The United Nations
Convention on Contracts for the International Sale ofGoods (the Vienna Sales Convention) is notapplicable to this Agreement.
In the event the Customer is located in the European
Union or UK, any disputes under this Agreement
must be brought before the local courts of theregistered office of Sartorius, and the Parties hereby
consent to the personal jurisdiction and exclusive
venue of these courts. Furthermore, Sartorius shallbe entitled at its discretion to assert its own claims at
the Customer’s place of jurisdiction. After a lawsuit
has been filed, the Customer shall be limited, on thebasis of his or her own rights and claims, to bring acounterclaim before the particular court before

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which the original action has been brought or tooffset his or her own claim against the claim lodged insaid action before the court.
In the event the Customer is located outside theEuropean Union or UK, all dispute, controversy or
claim arising out of or relating to this Agreement or its
validity shall be finally settled according to the ICC
Rules of Conciliation and Arbitration without
recourse to the ordinary courts of law (except as
regards interlocutory relief). The place of arbitrationis the place of the registered office of Sartorius.
Sartorius shall be entitled at its discretion to assert its
own claims at the place of the registered office of the
Customer. The arbitral proceedings are to be held in
the English language.
e) Each party undertakes that it will keep any
Confidential Information confidential and it will not(i) use or disclose the other Party’s Confidential
Information to any persons except that it may
disclose such Confidential Information to any of its
Representatives who need to know the same for the
purposes of performing any obligation under thisAgreement, provided that such party must ensurethat each Representative to whom Confidential
Information is disclosed is aware of its confidential
nature and agrees to comply with this clause as if itwere a party; (ii) disclose any Confidential
Information as may be required by law, any court or
governmental regulatory or supervisor authority or
any other authority of competent jurisdiction.
Sartorius may, and the Customer hereby
acknowledges and agrees, use and exploit residuals
for any purpose after the return or destruction ofCustomer’s Confidential Information without breachof its confidentiality obligations hereunder. As usedherein, residuals shall mean information of any
intangible form, including but not limited to ideas,
concepts, techniques and/or understandings
retained in the unaided memory of Sartorius’
Representatives as a result of their review, evaluationand testing of the Customer’s Confidential
Information.
f) Orders are not assignable or transferable, in whole orin part, without the express written consent ofSartorius.
g) Any marketing, promotion or other publicity material,
whether written or in electronic form, that refers toSartorius, its Affiliates, its Goods, Services, or to these
GTC must be approved by Sartorius prior to its use or
release.

Version: April 2024

h) Sartorius, or its Affiliates, is the owner of certain
proprietary brand names, trademarks, trade names,
logos and other Intellectual Property. Except asotherwise expressly permitted by Sartorius, no use of
Sartorius's or its Affiliates' brand names, trademarks,
trade names, logos or other intellectual property ispermitted, nor the adoption, use or registration of
any words, phrases or symbols so closely resembling
any of Sartorius’ or its Affiliates' brand names,
trademarks, trade names, logos or other intellectual
property as to be apt to lead to confusion or
uncertainty, or to impair or infringe the same in any
manner, or to imply any endorsement by Sartorius ofa third party’s products or services.
i) Nothing in this Agreement shall be deemed toconstitute a partnership between the parties or to
make either party the agent of the other party for any
purpose. Furthermore, each of the parties shallremain solely responsible for its own acts,
statements, engagements, performances, products(in the case of Sartorius subject to the other terms ofthese GTC in relation to the Goods and Services), andpersonnel.
j) Nothing in this document is intended to create any
rights in third parties against Sartorius.
PART II- TERMS AND CONDITIONS FOR SALE OF
GOODSIf Customer is purchasing Goods from Sartorius, thefollowing provisions shall exclusively apply in relation
to the sale of Goods, and Goods only, in addition to
the provisions of Part I of these GTC:
13) SPECIFICATIONSa) The Customer shall be responsible to Sartorius for
ensuring the accuracy of the terms of any order(including any applicable Specification) submitted by
the Customer (“Customer Specification”), and forgiving Sartorius any necessary information relating to
the Goods within a sufficient time to enable Sartorius
to perform the Agreement in accordance with its
terms.
b) The quantity, quality and description of and any
Specification for the Goods shall be those set out inSartorius' Quotation.
c) If the Goods are to be manufactured or any process is
to be applied to the Goods by Sartorius in9

accordance with a Customer Specification
submitted by the Customer, the Customer shallindemnify Sartorius against all loss, damages, costs
and expenses awarded against or incurred by
Sartorius in connection with or paid or agreed to be
paid by Sartorius in settlement of any claim for
infringement of Intellectual Property of any third
party which results from Sartorius' use of the
Customer's Specification.
d) Sartorius reserves the right to make any changes (i) in
the Specification or, if applicable Customer
Specification of the Goods which are required toconform with any applicable safety or otherstatutory requirements; and/or (ii) where the Goods
are to be supplied to Sartorius's Specification, to thecomponents,
functionalityor
performance
characteristics of the Goods supplied under an orderalready in place, provided that the Goods continue to
conform in all material respects with the Specification
or Customer Specification in force at the time of theorder.
14) DELIVERYa) The Goods will be delivered to the Delivery Location
on or before the dates specified in the Quotation.
Sartorius notify the Customer in Writing as soon asreasonably practicable on becoming aware that adelay in delivery is likely and will provide a revised
estimate, if possible. The Goods may be delivered byinstalments. Any delay in delivery or defect in an
instalment will not entitle the Customer to cancel any
other instalment or the Agreement. Unless theParties otherwise agree, packaging material is to bedisposed of by the Customer at the Customer’s
expense.
b) Sartorius will use its reasonable endeavors to meetdelivery dates, but such dates are approximate only andtime of delivery is not of the essence and Sartorius
shall not be liable for any delay in delivery of theGoods howsoever caused. The Goods may bedelivered by Sartorius in advance of the quoteddelivery date upon giving reasonable notice to theCustomer.
c) The Customer acknowledges that any variance in thequantities of the Goods ordered up to ten percent(10%) more or ten percent (10%) less than thequantity ordered will not be regarded as a failure of
Sartorius to supply the Goods ordered, provided that
Sartorius will only invoice the Customer for, and theCustomer will only be obliged to pay for, the quantity

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actually delivered.
d) If Sartorius is entirely unable to deliver the Goods forany reason other than any cause beyond Sartorius's
reasonable control or the Customer's fault, andSartorius is accordingly liable to the Customer,
Sartorius's liability shall be limited to the Price of theGoods that Sartorius failed to deliver.
15) RISK AND PROPERTYa) The risk of damage to or loss of the Goods shall passto the Customer: i) in the case of Goods to besupplied at Sartorius premises, when the Goods
leave the supplier’s premises; ii) in the case of Goods
to be delivered at a location different from Sartorius
premises, at the time of delivery; iii) if the Customer
does not take delivery of the Goods for reasons not
attributable to Sartorius, at the time Sartorius hasoffered delivery of the Goods.
b) In no case is the purchaser released from theobligation to pay the Price when the damage to or lossof the Goods occurs after the transfer of risk.
c) The supply of the Goods is subject to retention ofownership in favor of Sartorius until full anddefinitive payment of the Price is made by the
Customer.
d) In the event of seizure or other restrictions imposedby a third party on the Goods, the Customer shallimmediately notify Sartorius of the incident,
providing all the information and documentationnecessary to protect its rights. In any case, theCustomer is required to inform the bailiff and third
parties of the existence of the retention ofownership in favor of Sartorius, as well as to cover all
the costs necessary to avoid or remove therestrictions on the Goods and to recover theavailability of the ownership.
e) (Intentionally left blank)16) WARRANTIES AND REMEDIESa) Subject to the conditions set out herein, Sartorius
provides to Customer a limited warranty that theGoods will correspond with their Specification at thetime of delivery and will be free from defects inmaterial and workmanship during the Goods
Warranty Period. Sartorius will at its option repair,
replace or refund the Price of the Goods that do notcomply with this clause 16(a) provided that the10

Customer serves a written notice on Sartorius (i) in
the case of defects discoverable by a physicalinspection not later than five (5) Business Days fromthe arrival of the Goods at the Delivery Location; or(ii) in the case of latent defects, within a reasonable
period of time from arrival of the Goods at the
Delivery Location or, according to Applicable Law,from the date Customer identifies such latent
defects, that some or all of the Goods do not comply
with this clause 16(a) and identifying in sufficientdetail the nature and extent of the defects. The
Customer will be deemed to accept the Goods if it
does not notify Sartorius of any failure of the Goods
to comply with this clause 16(a) within the time
periods set out above. The Customer will comply
with any returns policy of Sartorius that may be
notified to the Customer from time to time,
including if and to the extent such returns policy
specifies alternative procedures and time periods tothose set out above.
Similarly, and subject to the conditions set out
herein, Sartorius provides to Customer a limited
warranty that the Reagents and Plasmids, will bestable during the Goods Warranty Period, being
understood that the stability of the Reagent and/or
Plasmid may however be modified when the
Reagent and/or Plasmid is mixed to constitute a
compound.
b) The above warranty is given by Sartorius subject tothe following conditions: (i)Sartorius shall be underno liability in respect of any defect in the Goods
arising from any drawing, design or Customer’
Specification supplied by the Customer; and (ii)
Sartorius shall be under no liability in respect of any
defect arising from normal wear and tear, accident,
disaster or Force Majeure event, misuse, fault or
willful damage, negligence, abnormal working
conditions, power surges or electrical failures, failure
to follow Sartorius's instructions (whether oral or inwriting) as to storage, handling, use, expiry,
installation, commissioning, maintenance, return or
disposal of the Goods or good practice in relation to
the storage, installation, commissioning, use or
maintenance of the Goods, misuse or alteration or
repair of the Goods without Sartorius’s approval; (iii)
Sartorius shall be under no liability under the above
warranty (or any other warranty, condition or
guarantee) if the total Price for the Goods has notbeen paid by the due date for payment; (iv) theabove warranty does not extend to parts ormaterials not manufactured by Sartorius, in respectof which the Customer shall only be entitled to thebenefit of any such warranty or guarantee as is given

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by the manufacturer to Sartorius; (v) Sartorius shallbe under no liability under the above warranty (orany other warranty, condition or guarantee) where
the Customer uses any Goods after notifying
Sartorius that such Goods do not comply withclause 16(a) hereof; (vi) Sartorius shall be under noliability in regarding the effectiveness of theReagent and/or Plasmid once it has been
incorporated into another product or mixed toconstitute a compound (vii) Sartorius shall be underno liability under the above warranty (or any otherwarranty, condition or guarantee) where such
failure arises as a result of damage or loss which
occurs after risk in the Goods has passed to theCustomer. ANY INSTALLATION, MAINTENANCE,REPAIR,SERVICE,RELOCATIONORALTERATION TO OR OF, OR ANY OTHERTAMPERING WITH, THE GOODS PERFORMED
BY ANY OTHER PERSON OUTSIDE OF
SARTORIUS,
WITHOUTPRIOR
WRITTENAPPROVAL FROM SARTORIUS, USE OF ANYPARTS NOT SUPPLIED BY SARTORIUS FOR
SUCH GOODS, OR USE OF THE GOODS IN A BSL
3/4 ENVIRONMENT WILL IMMEDIATELY AND
AUTOMATICALLY VOID AND CANCEL ALL
WARRANTIES WITH RESPECT TO SUCH GOODS.
THE WARRANTY PROVIDED HEREUNDER MAY
ALSO BE CANCELLED AND VOIDED BYSARTORIUS IN THE EVENT CUSTOMER SHIPSTHE GOODS OUTSIDE THE COUNTRY TO
WHICH SARTORIUS SHIPPED THE GOODS.
SARTORIUS’ WARRANTIES EXTEND ONLY TO
THE CUSTOMER NAMED ON THE QUOTATIONAND CUSTOMER CANNOT TRANSFER THE
WARRANTY. EXCEPT FOR THE WARRANTY
EXPRESSLY SET FORTH IN SECTION 16(a),SARTORIUS
MAKES
NO
WARRANTY
WHATSOEVER, EXPRESS OR IMPLIED, ORAL OR
WRITTEN, WITH RESPECT TO THE GOODS ANDSERVICES, DURING OR AS PART OF THE
COURSEOF
DEALING,COURSEOFPERFORMANCE, USAGE OR TRADE OR
OTHERWISE,INCLUDINGWITHOUT
LIMITATION,ANY,(I)
WARRANTYOF
MERCHANTABILITY; OR (II) WARRANTY OF
FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.
c) THIS WARRANTY IS EXCLUSIVE AND IS THE SOLE
AND EXCLUSIVE OBLIGATIONS OF SARTORIUS
WITH RESPECT TO THE GOODS AND SERVICES
AND ALL OTHER WARRANTIES, CONDITIONS OR
OTHER TERMS IMPLIED BY STATUTE OR LAW ARE
EXCLUDED TO THE FULLESTEXTENT PERMITTED

11

BY LAW. SARTORIUS SHALL NOT HAVE ANYOTHER OBLIGATION WITH RESPECT TO THE
GOODS, SERVICES, OR ANY PART THEREOF,
WHETHER BASED ON CONTRACT, TORT, STRICTLIABILITY, OR OTHERWISE. THE REMEDIES SETFORTH IN SECTION 9(b) SHALL BE CUSTOMER'S
SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY.
d) In no event shall Customer be entitled to make awarranty claim if Customer is in breach of its
obligations, including but not limited to payment,
hereunder.
17) INTELLECTUAL PROPERTYa) Notwithstanding any other provision of thisAgreement or termination or expiration of thisAgreement, Sartorius shall own all right, title, andinterest in and to all Intellectual Property related to
the Goods owned or controlled by Sartorius as of
the Quotation date, and all Intellectual Property
that is developed by Sartorius after its written
confirmation of the order, provided, that it does not
exclusively rely upon or materially utilize: (i) the
Confidential Information of Customer; or (ii)Intellectual Property owned by Customer. Except
as otherwise expressly provided herein to thecontrary, these GTC do not transfer, assign, lease or
license to Customer, or otherwise provide
Customer with any rights or interests in or to any
Intellectual Property owned by Sartorius.
Procurement and maintenance of copyright orIntellectual Property related to the Goods or any
other proprietary rights relating to any technology,
including any Invention owned by Sartorius shall be
carried out or pursued at the discretion and
expense of Sartorius. The Customer shall not use orcause or permit the use of the Goods in any manner(i) that confers on any third party any Intellectual
Property in or to the Goods or (ii) that creates acontractual, legal or regulatory obligation todisclose Sartorius’s sale of the Goods to Customer.
b) Should the Goods, or any part thereof, become, orin Sartorius’s opinion be likely to become, thesubject of any claim of infringement, the Customer
shall permit Sartorius, at Sartorius’s option and
expense, to either (i) procure for the Customer theright to continue using the same; or (ii) replace ormodify the Goods (or the affected parts or elements
thereof) to render it or them non-infringing,
providedthat
suchreplacement
and/ormodification do not materially affect thefunctionality or efficiency of the Goods. Sartorius’s

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obligations under this clause will not apply to Goods
modified or used by the Customer other than inaccordance with the Agreement or Sartorius’
instructions. The Customer will indemnify Sartorius
from and against all losses, damages, liability, costs
and expenses incurred by Sartorius in connection
with any claim arising from such modification or use.
c) In relation to trademarks affixed to or incorporated
within the Goods, use of the trademarks will be inaccordance with this Agreement and with Sartorius’s(or licensor’s) brand guidelines (if any) supplied to theCustomer from time to time and all goodwill
associated with the use of trade marks will accrue tothe benefit of Sartorius (or its licensor) and at therequest of Sartorius, the Customer will at its own cost,
sign all documents and do all things necessary toassign such goodwill to Sartorius or Sartorius’s
licensor as the case may be. The Customer
undertakes not to apply to register or register thesame trademark or any confusingly similar mark or
procure or assist someone else to do so and except tothe extent authorized by Sartorius in writing, theCustomer will not alter or remove such trademark
from the Goods.
18) RESTRICTIONS OF USEa) Customer shall not use the Good and associateddocumentation for human in-vitro diagnostic
applications unless otherwise expressly specified by
Sartorius. Furthermore, Customer shall only use or
permit the use of the Goods (i) in accordance withthe written instructions of Sartorius (including thosein or on any Goods packaging) relating to storage,
handling, use, expiry, installation, commissioning,
maintenance, return or disposal of the Goods; and (ii)within the expiry date indicated on the packaging of
the Goods or otherwise in writing by Sartorius.
b) The Customer shall not and shall not cause or permit
any third party to:
i.

ii.

12

use the Media or Media Component or any
Plasmid or any Reagent outside the field of use
or for the permitted activity agreed between
the Customer and Sartorius (“Permitted
Purpose”) and, if no field of use or permitted
activity is identified by the Customer or agreed
by Sartorius, then Sartorius retains the absolute
discretion to terminate supply and thisAgreement when the field of use or permitted
activity is identified;transfer to any third party or allow a third partyiii.

access to any quantities of the Media or Media
Component except and unless the Media orMedia Component is incorporated into anothermaterial of which Sartorius is aware, which is
produced in accordance with the Permitted
Purpose and is sold as a product by the
Customer; oranalyse, attempt to modify, disassemble,
reassemble, decompile or reverse-engineer orotherwise seek to determine the structure,
sequence, formulation or composition of theMedia or Media Component or Plalsmids orReagents or sample hereof without the priorwritten consent of Sartorius. For the specificcase of off the shelf Plasmids, in addition toprovisions herein above, no right to amplify,
replicate and/or duplicate the said off the shelf
Plasmids is conveyed either expressly or by
implication.

19) SYSTEMS AND SOFTWARE
If Customer is licensing Software from Sartorius,
including software licensed in connection with thepurchase of any Goods and any and all other softwareor firmware embedded in, loaded on, or otherwise
associated with the purchased Goods, the following
additional provisions shall apply:a) Sartorius grants Customer the non-exclusive rightand license to use the copy of the Software in object
form that is on the readable computer media
provided to Customer by Sartorius.
b) The Software and related copyrights are owned by
Sartorius, by an Affiliate of Sartorius, and/or bycertain suppliers of Sartorius and its Affiliates, andtitle to the Software in general or respective
copyrights shall not pass to Customer as a result of
Customer’s use of the Software. The license rights
granted herein may not be transferred to anotherparty without the written permission of Sartorius.
c) The Software is protected by the respective
national copyright laws and international treaties
and Customer shall not copy it or allow it to be copied
except that Customer has the right to (i) make suchcopies that are necessary for the use of the Software
by Customer in accordance with its intended
purpose, including for error correction, (ii) to
duplicate the Software for backup or archival
purposes and to transfer the Software to a backup
computer in the event of computer malfunction, or(iii) observe, study or test the functioning of the

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Software in order to determine the ideas andprinciples which underlie any element of Software if
Customer does so while performing any of the acts ofloading, displaying, running, transmitting or storing
the Software which he is entitled to do.

subsection terminates Customer’s right to use theSoftware. Upon termination of such right, Customer
must return the disk provided by Sartorius, and any
and all copies thereof or of any other Software to
Sartorius.

d) Customer shall (i) not use the Software other thanwith the purchased Goods or for any purpose outside
the scope of the application for which it is being
provided, and (ii) not cause or permit the reverse
engineering,disassembly,
decompilation,
modification or adaptation of the Software or the
combination of the Software with any other software
unless, but only to the extent, indispensable to obtain
the information necessary to achieve theinteroperability of the Software with other programs
provided the information necessary to achieveinteroperability has not previously been readily
available to Customer, and (iii) not move theSoftware to any country in violation of any applicable
import or export control regulations. The Customer
undertakes to refrain from removing the
manufacturer’s markings and in particular, copyrightnotices or to change these without the prior writtenconsent of Sartorius. All other rights in and to theSoftware and the documentation, including copies
thereof shall remain with Sartorius. The Customer is
not entitled to sublicense the Software.

i) Any replacements, fixes or upgrades of the Software
which Customer may hereafter receive from
Sartorius or an Affiliate of Sartorius, shall be provided
subject to the same restrictions and other provisions
contained in this subsection, regardless ofwhether subsection or these GTC are specificallyreferenced
when
Customer receives such
replacement, fix or upgrade, unless such
replacement, fix or upgrade is provided with aseparate license agreement which by its terms
specifically supersedes these GTC. The warranty
term for any upgrades shall be one (1) year from thedate of its delivery to Customer. Any such
replacements, fixes or upgrades shall be provided atprices and payment terms as agreed at the time they
are provided.

e) Customer further understands that its use of the
Software shall be subject to the terms of any third
party license agreements or notices that are provided
to Customer by Sartorius and to the rights of any
other third-party owners or providers of software or
firmware included in the Software, and Customer
shall comply with the terms of such third-party
license agreements and rights provided by Sartorius
in advance.

j) Sartorius shall have no liability for, or any obligations
under warranty if any Software or firmware
modifications are undertaken by anyone other than
Sartorius or its nominees. In addition, Sartorius shallcharge for any costs and expenses incurred up to thepoint of discovery of any such modification, and forall subsequent rectification work necessary to return
the Software or firmware to its warranted condition.
k) The Customer acknowledges that only by reference
to and by reason of the aforesaid limitations is
Sartorius able or willing to offer Software, System andinstallations at the Prices.
20) EQUIPMENTf) The Software is covered by the limited warranties
applicable for the System set forth in Section 16 andby no other warranties, express or implied.

If Customer is purchasing an Equipment from
Sartorius which is to be installed by Sartorius, thefollowing additional provisions shall apply:g) Sartorius makes no representation or warranty,
express or implied that the operation of the Softwareor firmware will be uninterrupted or error free or thatthe functions contained in the Software or firmware
will meet or satisfy use outside the agreed
Specification. Software or firmware corrections,
made during the Goods Warranty Period, arewarranted for a period of three (3) months from thedate shipped by Sartorius or until expiry of the Goods
Warranty Period, whichever is longer.

a) Factory Acceptance Tests (“FAT”): Sartorius will
notify the Customer in Writing when the Equipment
will be ready for testing at Sartorius’ premises.
Following such notification, representatives of eachparty will, at their own expense, attend the Sartorius’premises on a mutually agreed date for the purposeof testing the Equipment in accordance with theapplicable Specifications and FAT protocol to beissued by Sartorius and approved by Customer.
Sartorius will provide Customer with a certified reportof the results of any test. Once the Equipment has
been tested pursuant to this clause 20 a), Sartoriush) Failure to comply with any of the terms of this13

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will deliver the Equipment on Customer’s Delivery
Location, on a mutually agreed date.
b) Site Acceptance Test (”SAT”): Following completionof the installation and commissioning of theEquipment, representatives of Sartorius andCustomer shall at their own expense, attend the
Delivery Location on a mutually agreed date for the
purpose of commissioning and acceptance testing
the Equipment in accordance with the applicableSpecifications and the SAT protocol to be issued by
Sartorius and approved by Customer. Sartorius will
provide Customer with a certified report of theresults of any test. In addition to any remedies that
may be provided under these GTC, Sartorius may
terminate this Agreement with immediate effectupon written notice to Customer in case theCustomer fails to accept the Equipment as per theprovisions of the SAT protocol and such delay
continues for ten (10) days after Customer´s receipt
of written notice.
PART III- TERMS AND CONDITIONS FOR SALE OFSERVICES
If Customer is purchasing Services from Sartorius, thefollowing provisions shall exclusively apply in relation to
the sale of Services, and Services only, in addition to theprovisions of Part I of these GTC and Specific Terms andConditions of Services that may specifically apply to agiven Service.
21) OBJECT TO BE SERVICEDa) When the Object to be Serviced has not beenpurchased from Sartorius, Customer shall inform
Sartorius of any Intellectual Property rights
concerning the Object to Be Serviced prior toperformance of the Services, and Customer shallindemnify Sartorius from any third-party claims
concerning any infringement of such Intellectual
Property rights.
b) Customer shall assure that any Objects to Be
Serviced within the scope of any Service hereunder
does not pose any health hazard to Sartorius’s agentsor employees.
c) Unless otherwise set forth in the Sartorius’ Quotation,
the standard service hours under the Agreement
shall be Monday to Friday, 08:00 to 17:00 local timeat Sartorius’ premises, excluding public holidays.

1422) INSTALLATION SERVICESa) If agreed and detailed in the Quotation, Sartorius
shall install the Goods, provided all necessary
information relative to the installation of the Goods,
in particular the location of installation and all
drawings and any other relevant details, including all
software interfaces, has been agreed between
Sartorius and the Customer in good time to enable
the installation to commence. The schedule ofnecessary information to be provided by each Party
shall be agreed by the respective project leaders ofeach Party within one (1) month of the date uponwhich Sartorius accepts the Customer’s order.
b) Sartorius shall be entitled to vary the Price to cover
any special transport, handling, hoisting costs orother costs of installation and to cover storage orother charges arising from delays by the Customer in
preparing the installation site or in providing correctand complete information, instructions, licenses,
consents and other times necessary for manufacture,modification, supply, dispatch, delivery or installationof the Goods.
c) In the event the Goods could not be installed to thelocation of installation within two (2) months after
delivery, due to delays in preparing the installation
site, Sartorius shall be entitled to invoice theCustomer for the Price of the Goods and Services.
d) In those cases where it has been agreed that
Sartorius shall install the Goods, the Customer shall,at its own expense (i) prepare the site; (ii) ensure
reasonable working conditions; (iii) provide Sartorius
with secure areas for storing materials andinstallation equipment; (iv) provide proper access tothe site; (v) ensure the site is safe and certify the site
to be free of chemical and biological hazards; (vi)provide all facilities specified by Sartorius prior to
installation, including, without prejudice to thegenerality of the foregoing, supplying electricity,water, gas, compressed air, data networks,
environmental controls,
ventilation systems,
adequate lifting gear and lighting.
e) When requested by Sartorius, the Customer willcomplete and provide permits to work and use best
endeavors to facilitate access to the site for Sartorius
Representatives outsides normal working hours
where necessary. Sartorius will use reasonableendeavors, to the extent permissible under
Applicable Law to comply with any special siterequirements of which it has prior written notice.

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f) Sartorius reserves the right to refuse to install theGoods where in its opinion the site and/or access has
not been prepared or provide as above and shall not
be liable for any loss, damage, or additional expense
arising from such non-compliance.
g) Except where Sartorius or its Representatives are
negligent, the Customer shall hold Sartorius and its
Representatives harmless form and against all claims,
losses, damages, penalties and others brought
against Sartorius resulting from personal injury or
death which arise during installation.
23) SERVICESFACILITIESPERFORMEDAT

SARTORIUS’

The following shall be applicable with respect to all
Objects to Be Serviced at Sartorius’ facilities:a) Objects to Be Serviced shall be packed and shipped
to Sartorius’ facilities by Customer at Customer’s soleexpense, and Customer shall bear the risk of loss inregard to such shipment to and from Sartorius’
facilities. At Customer’s request, transportation toand, if necessary, from Sartorius’ facilities will be
insured against insurable transport risks, e.g., theft,breakage, fire, at Customer’s expense. During thetime that Service is performed at Sartorius’ facilities,no insurance protection is provided by Sartorius.
Customer shall ensure that existing insurance
coverage is maintained for the Object to Be Serviced,
and only upon Customer's express request and at
Customer’s expense will Sartorius obtain insurance
to cover such risks.
b) Services hereunder shall be considered performed
and completed if the Object to Be Serviced has beentested as provided by the Agreement.
c) In the event that Sartorius is delayed in theperformance of any Services as a result of the acts oromissions of Customer and/or its employees, agentsor contractors, or if Customer delays the return of the
Object to be Serviced following performance andcompletion of the Services, Sartorius may charge
Customer warehouse rent for storage at Sartorius’
facilities, or, at Sartorius’ discretion, the Object to Be
Serviced may be stored elsewhere, and Customer
shall bear the costs and the risk of storage at suchother location.
24) SERVICESFACILITIES15

PERFORMEDAT

CUSTOMER’S

The following shall be applicable with respect to all
Objects to Be Serviced at Customer’s facilities, orsuch other non-Sartorius facilities as Customer may
indicate:a) Customer, at its own expense, shall support Sartorius
service personnel in performing the Services
hereunder, including ensuring that the Objects to Be
Serviced are available for servicing at the time of eachscheduled preventive maintenance or emergency
service call. Sartorius’ service personnel will contact
Customer to set a mutually agreeable date and timefor each such service visit.
b) Customer shall take all required measures to protect
people and objects on the site where the Services areto be performed and shall also inform Sartorius’
service personnel of any special safety rules andregulations. Sartorius may charge Customer, at its
customary rates, for time incurred by Sartorius’
service personnel related to any facilities, policies,
safety or training required by Customer, unless theforegoing is expressly included in the Price set forthin the Agreement.
c) Customer undertakes, at its own expense, to: (i)provide the necessary auxiliary staff in the number
and for the time required to perform the Services
hereunder, if necessary, and Sartorius shall notassume any liability for said auxiliary staff; (ii) perform
all construction, foundation and all scaffolding work,
including procurement of the building materials
required therefor; (iii) provide the required devices
and heavy machinery and/or tools as well as therequired materials and items for said equipment; (iv)provide heating, lighting, utilities, water, including
the required connections and outlets; (v) provide thenecessary dry and lockable rooms for storing theservice personnel’s tools; (vi) protect the site at which
the Services are to be performed and the materials
located there from damaging effects of any type, andclean the site at which the Services are to be
performed; (vii) provide Sartorius’ service personnel
with suitable and secure lounge and work areas (withheating, lighting, wash facilities, sanitary facilities)
and first aid; and (viii) provide materials and take all
action that is necessary to adjust the Object to Be
Serviced and to perform contractually agreed
testing.
d) Customer shall ensure that the Services can bestarted without undue delay upon arrival of Sartorius’
service personnel and performed without delay.

Version: April 2024

Insofar as special diagrams or instruction manuals are
required for the Object to Be Serviced, Customer
shall provide these in due time to Sartorius.
e) For Services to be performed within the scope ofcommissioning, Customer shall ensure, in particular,that electrical and mechanical installation of the
Object to Be Serviced has been completed as aprerequisite to Sartorius’ beginning the Services
hereunder, with Customer providing the support set
forth hereinabove.
f) If Customer fails to fulfill any of its obligations in thisSection 24, and as a result of such failure, completionof the Services is delayed or Sartorius otherwise isprohibited from performing the Services, thenSartorius shall be entitled to charge Customer, at its
customary rates, the costs incurred by Sartorius
related to such failure.
25) DEADLINE FOR SERVICES PERFORMANCEa) The times indicated as deadlines for the particularService to be performed under the Agreement are
based on estimates and, for this reason, shall not bebinding. The Customer may request Sartorius toagree to a binding deadline for performance of theService(s) hereunder only if the scope of the work
and/or Service is exactly defined.
b) A binding deadline for performance of a Service
hereunder shall be considered met if upon expiration
thereof the particular Object to Be Serviced is readyto be transferred to the Customer for retrieval, if said
Object is to be tested as provided by the Agreement,
and/or if the corresponding Service to be performed
hereunder has been completed and/or the desired
objective of said Service has been achieved.
c) If additional or extended orders are placed or if
Services are additionally required, the agreed
deadline for performing the originally ordered
Service hereunder shall be extended accordingly.
d) If any Service to be performed hereunder is delayedin the context of events relating to industrial
disputes, in particular strikes and lockouts, oroccurrence of circumstances for which Sartorius is
not liable, the deadline for performing said Service
shall be reasonably extended, insofar as such
obstacles are proven to exert significant influence on
performance of any Service hereunder; this shall also
apply if such circumstances occur after Sartorius has
already defaulted on said performance.

16e) If the Customer specifies a reasonable deadline,
taking into account the legal exceptions, forsubsequent performance of Service after said delay
has occurred and if this new deadline is not met, theCustomer shall be entitled within the scope of thelegal provisions, to withdraw from the Agreement.
Further claims on account of a delay in performanceshall be governed exclusively as defined in Clause 25d) hereof.
26) ACCEPTANCEa) The Customer undertakes to accept the Service
performed hereunder, whether in the form of repair,maintenance, commissioning service or otherdefined Service hereunder. If the Service performed
does not conform to this Agreement, Sartorius
undertakes to eliminate the defect as defined by
Section 28 hereunder, provided that this is possible
for the particular Service to be performed. This shallnot apply if the defect is minor when assessed in theinterest of the Customer or is based on acircumstance for which the Customer is responsible.
If there is a minor defect, the Customer may notrefuse acceptance.
b) If acceptance is delayed through no fault of Sartorius,
acceptance shall be deemed as having taken place
two (2) weeks after Sartorius has notified theCustomer of completion of the Service performed
hereunder.
c) Upon acceptance, Sartorius’ liability for discernible
defects shall lapse, insofar as the Customer does notreserve the right to enforce a claim for a certain
defect.
27) TERMINATION
Sartorius shall have the right to terminate theAgreement without any liability, if the Service is related
to a Software and the Software or any of its versions will
be discontinued. In case such discontinuation is
notified to the Customer at a time that this Contract
has a remaining term of longer than six (6) months, theCustomer will get a pro-rate refund.

28) WARRANTIES AND REMEDIESa) Sartorius warrants that the Services shall be
conducted in a good and workmanlike manner inconformity with industry standards, and any parts

Version: April 2024

supplied as part of the Services shall be inaccordance with Sartorius’ Specifications. Should
the Customer request more extensive tests, this shallbe agreed in writing and the costs for said extensive
tests shall be borne by the Customer.
b) If any failure to conform to the warranty is reported toSartorius in writing within the Services Warranty
Period, Sartorius, upon being satisfied of theexistence of such non-conformity, will correct thesame by re-performing the Services. If Sartorius isunable to correct such non-conformity by reperforming the Services, Sartorius may return thePrice thereof, or, where appropriate, the portion of
the Price of the non-conforming Services that
Sartorius is unable to correct. The foregoing shall be
Customer's sole and exclusive remedies, and theliability of Sartorius hereunder is expressly limited tore-performance of nonconforming Services or the
return of the Price thereof, as the case may be. The
warranty set forth in this paragraph shall apply also toparts and to any replacement parts.
c) This warranty shall be in lieu of all other warranties,
express or implied, and all other warranties, expressof implied, including without limitation the warranties
of merchantability and fitness for a particularpurpose, are excluded.
d) This warranty shall also exclude used goods, usedspare parts, damage incurred as a consequence of
natural wear and tear, inadequate maintenance byanyone other than Sartorius, failure to follow
equipment operating instructions, excessive or
unsuitable use and improper construction and/or
assembly work performed by third parties, and anyother external effects and causes over which
Sartorius had no control or for which Sartorius was
not responsible.

repair said damage at its own expense or to deliver
new replacements. Sartorius’ obligation to replace
said damaged parts shall be limited to the price atwhich the particular Service was agreed. As for theremaining provisions, Clause 29 c) shall apply
accordingly.
b) If, through Sartorius’ fault, the Customer cannot use
the Object to Be Serviced as provided by theAgreement, and this non-use results from failure toprovide or the provision of deficient suggestions andor advice, either before or after said Agreement issigned, and other collateral obligations of theAgreement – in particular instructions for operationand maintenance of the Object to Be Serviced, theprovisions of Clauses 26 and 27 shall apply
accordingly, excluding further customer claims.
c) In the event of damage that is not sustained by the
Object to Be Serviced itself, Sartorius shall be liable,
irrespective of the legal reason, only (i) in the event ofwillful intent; (ii) in the event of gross negligence on
the part of the legal representative / entities,
directors or executive-level employees; (iii) in theevent of culpable physical injury death and hazards
to life and health; (iv) in the event of defects that it
has fraudulently concealed or the absence of which
it has guaranteed; (v) to the extent that liability isprescribed by the Product Liability Law applicable
under the law governing the Agreement, for personal
injury resulting from, or property damage to, privately
used objects. In the event of culpable breach ofmaterial contractual duties, Sartorius shall also be
liable in the event of gross negligence by its nonexecutive employees and in the event of slight
negligence, where the latter case shall be limited tolosses that are typically associated with this type ofcontract and that are reasonably foreseeable. Any
further claims shall be excluded.

e) Sartorius shall be under no liability under the above
warranty if Customer or a third party makes changes
or repairs to the Object to Be Serviced hereunderand / or the damage was caused by or attributed tothe improper use, negligence, accident orunauthorized service on the Object to Be Serviced byeither Customer or any third party (with any
authorization to be provided by Sartorius in writing tocustomer).
29) LIABILITYa) If parts of the Object to Be Serviced are damaged
through the fault of Sartorius, Sartorius may elect to

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Version: April 2024

Condizioni Generali
standard di vendita
di Beni e Servizi
per Entità Italiane
PARTE I – CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1) ACCETTAZIONE, CAMPO DI APPLICAZIONE E
STRUTTURA DELLE CONDIZIONIa) Le presenti condizioni generali di vendita (“CGV”) si
applicano alla vendita di Beni (secondo quantodefinito qui di seguito) e Servizi (secondo quantodefinito qui di seguito) come stabilito nell’Offerta
presentata dall’azienda Sartorius (“Sartorius”), allaquale queste condizioni sono allegate ("l’Offerta").
L’Offerta definisce il Prezzo, la Consegna ed altre
condizioni speciali che avranno validità. Sartorius
fornirà ed il Cliente (come definito qui di seguito)
accetterà di acquistare i Beni e (se pertinente) i
Servizi in conformità e sulla base delle presenti CGV
che insieme alle specifiche (come definito qui diseguito) ed all’Offerta costituiscono “l’Accordo”.
b) L’Accordo comprende l’intesa completa fra le parti esostituisce qualsiasi intesa, convenzione, trattativa,
dichiarazione e garanzia, e comunicazioni
precedente o contemporanea, sia scritta che orale. Il
presente Accordo prevale sulle condizioni generali
di acquisto del Cliente indipendentemente da se oquando il Cliente abbia presentato tali condizioni.
L’esecuzione dell’Ordine del Cliente non costituisce
accettazione delle condizioni generali del Cliente e
non consente di apportare modifiche oemendamenti al presente Accordo.
c) Queste CGV contengono (3) parti (separatamente
la “Parte” e collettivamente le “Parti”). La Parte I
contiene le “Condizioni Generali” che saranno
applicabili a tutte le vendite di Beni e Servizi. La
Parte II del presente Accordo contiene le“Condizioni Generali di Vendita di Beni,” che saràapplicabile alla vendita di Beni, a seconda del caso,
oltre alle disposizioni del Paragrafo I. La Parte III delpresente Accordo contiene le “Condizioni Generali
di Vendita dei Servizi,” che saranno applicabili alla
vendita di Servizi, a seconda del caso, oltre alledisposizioni del Paragrafo I.
d) Una delle possibilità che seguono costituirà
accettazione senza riserve da parte del Cliente delle
presenti CGV: (i) conferma scritta delle presenti
CGV; (ii) emissione o attribuzione di un ordine diacquisto per il(i) Bene(i) o i l(i) Servizio(i) ai sensi dello

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stesso; (iii) accettazione di eventuale spedizione oconsegna di Beni o fornitura di Servizi ai sensi dello
stesso; (iv) pagamento di qualsiasi Bene(i) o Servizio(i); (v) la data in cui il Cliente ha scaricato o installato
il Software oppure (vi) qualsiasi altro atto oespressione di accettazione da parte del Cliente.
Nonostante qualsiasi disposizione contraria nel
presente documento, se un contratto scritto firmato
da entrambe le parti è presente e copre la vendita diBeni e Servizi compresi nell’Offerta, le condizioni
generali in tale contratto prevarranno nella misura in
cui queste siano incompatibili con le presenti CGV.
e) Le presenti CGV si applicheranno soltanto nei
confronti dei clienti commerciali e in relazione atransazioni commerciali.
f) Nessuna modifica delle presenti CGV saràvincolante se non concordata per iscritto dai
Rappresentanti autorizzati del Cliente e di Sartorius.
2) DEFINIZIONI
Nelle presenti CGV:
“Affiliato” significa qualsiasi soggetto o entità che
direttamente o indirettamente (i) controlli, (ii) sia
controllato(a) da, oppure (iii) sia sotto il comune
controllo della società capogruppo. Ai fini dellapresente definizione, “controllo” significa la proprietà
diretta o indiretta di oltre il cinquanta percento (50%)
dei diritti di voto in essere, o il diritto di controllo sulle
decisioni delle politiche delle rispettive entità.
"Legge Applicabile" significa tutte le leggi, le norme, iregolamenti, gli ordini, i codici di condotta, le linee guida
sulla governance della ricerca o le linee guida etiche, lelinee guida generali sulle pratiche di produzione o dilaboratorio,
altri
requisiti
delle
autoritàdiregolamentazione, nonché tutte le norme sul controllodelle esportazioni e i programmi di controllo dellesanzioni, come di volta in volta modificati.
“Giorno lavorativo” significa qualsiasi giorno diverso dal
Sabato, Domenica o altro giorno di festa nazionale oqualsiasi giorno nel quale gli istituti bancari sono
autorizzati o devono chiudere per legge o altro atto
governativo.
“Informazioni riservate” significa qualsiasi informazione
divulgata per iscritto, verbalmente, elettronicamente oin qualsiasi altra forma (tangibile o intangibile) riservata
o protetta da diritti di proprietà riguardante l’altra Partee/o le sue Affiliate, compreso, senza limitazione alcuna,qualsiasi dettaglio sulla sua attività, sui suoi affari,Clienti, fornitori, piani, strategie, know-how, segreti
commerciali o prodotti (sia esistenti che in corso diVersion: April 2024

sviluppo).
“Consumabili” indica le forniture usa e getta o i prodotti
consumabili che Sartorius deve fornire in conformità alpresente Accordo.
“Cliente” significa la persona o entità che accetta
l’Offerta di Sartorius per la vendita di Beni e Servizi, o il
cui ordine di Beni e Servizi viene accettato da Sartorius.
“Luogo di Consegna” significa il luogo indicato
nell’Offerta nel quale Sartorius effettuerà la consegnadei Beni.
“Apparecchiature” significa le apparecchiaturedestinate alle industrie farmaceutiche, chimiche, dialimenti e bevande ed al settore accademico che
Sartorius deve fornire ed installare in conformità
all’Offerta ed all’Accordo.
“Forza Maggiore” significa qualsiasi evento al di fuori delragionevole controllo dell’una o dell’altra parte ecomprenderà, senza alcuna limitazione, la guerra,minaccia di guerra, rivoluzione, terrorismo, sommossa odisordini civili, scioperi, serrata o altra azione
dell’industria, blocco o embargo, atti di o restrizioni
imposte dal Governo o da un ente pubblico (compreso
ma non limitato a ordini di mettersi al riparo), mancanzadi fornitura di acqua, elettricità, combustibili, trasporto,
apparecchiature o altri prodotti o servizi, esplosioni,
incendio, radiazioni, alluvioni, disastri naturali ocondizioni atmosferiche avverse, pandemia, epidemia ocause naturali.
"Beni" significa i beni (compresa qualsiasi quota dei beni oparte di essi) che Sartorius deve fornire in conformità
all’Offerta e al presente Accordo e possono includere,quando il contesto lo richiede, Materiali di consumo,
Apparecchiature, Strumenti, Terreni di coltura o loro
componenti , Sistemi, Reagenti, Plasmidi e/o Software.
“Periodo di Garanzia dei Beni” indicherà il periodo che
inizia con la data di consegna dei Beni nel luogo diConsegna e termina un (1) anno dopo la consegna dei
beni; o, in caso di materiali di Consumo o di Beni con una
shelf life più breve, finisce con l’evento che si verifica perprimo fra: (i) un (1) anno dopo la data di consegna;
oppure (ii) alla scadenza della shelf life (data discadenza o data di retest del prodotto) di tali Materiali
di Consumo o di tali Beni. Se i Beni consegnati sono
servizi che Sartorius o i suoi appaltatori hanno eseguito
preso lo stabilimento del Cliente, il periodo di garanzia
inizia alla data del completamento dell’installazione, ma
in nessun caso supererà i due (2) mesi dopo laconsegna.
"CGV” significa le condizioni generali standard definite
nel presente documento e (a meno che il contesto nonrichieda diversamente) comprende qualsiasi condizione
generale speciale concordata per iscritto fra il Cliente e
Sartorius.
“Proprietà Intellettuale” indica i brevetti, le richieste di19

brevetti, modelli di utilità, il design, le Invenzioni (comedefinite qui di seguito), la divulgazione di invenzioni, isegreti commerciali, il know-how, i copyright registrati e
non registrati, le opere d’autore, i programmi software, i
codici sorgente, le banche dati, i marchi, i marchi diservizi, le denominazioni commerciali e i trade dress(segni distintivi) e qualsiasi diritto di proprietà simile equalsiasi licenza o diritto di utilizzo relativi a quantosopra.
“Invenzione”, significa qualsiasi nuovo dispositivo,
design, prodotto, programma informatico, articolo,
metodo, processo, o relativo miglioramento o modifica,
sia esso brevettabile o meno, soggetto a copyright, eproteggibile secondo qualsiasi legge di mask work,
proteggibile come segreto commerciale o proteggibile
ai sensi di una legge simile.
"Terreni di coltura o loro componenti " indica lecomposizioni biologiche o chimiche dei terreni, leproteine, i microvettori, gli eccipienti, le soluzioni diconservazione e i supplementi dei terreni di coltura
forniti in conformità all’Offerta e al Contratto.
“Componente oggetto di interventi di assistenza”
significa qualsiasi oggetto sul quale deve essere
eseguito un intervento d’assistenza, compreso, ma nonlimitato ai Beni.
“Plasmide” significa qualsiasi sistema di espressione
genica fornito da Sartorius in accordo alla relativa
Offerta e alle presenti Condizioni.
“Prezzo” significa il prezzo dei Beni determinato in
conformità all’Offerta ed i “Prezzi” dovranno essereinterpretati di conseguenza.
“Offerta” significa l’Offerta preparata da Sartorius edinviata al Cliente.
“Reagente” significa qualsiasi reagente di trasduzione,
reagente di trasfezione e/o piccole molecole correlate
e/o tamponi forniti da Sartorius in accordo alla relativa
Offerta e alle presenti Condizioni.
“Rappresentanti” indica i dipendenti di Sartorius e delCliente rispettivamente, gli agenti, i consulenti, ifunzionari, i subappaltatori e le Affiliate.
“Servizi” indica le riparazioni, la manutenzione
preventiva, la ricollocazione, il retrofit (trasformazione),gli aggiornamenti, l’installazione, i servizi dicalibrazione/taratura e convalida, insieme a qualsiasi
pezzo di ricambio utilizzato in virtù di quanto precede,in relazioni ai Beni.
“Periodo di Garanzia degli interventi di assistenza”
indica il periodo che inizia il giorno del completamentodell’esecuzione degli interventi e termina novanta (90)giorni dopo o un periodo più lungo se indicato da
Sartorius al Cliente per iscritto nell’Offerta.
“Software” indica qualsiasi software proprietario
sviluppato da Sartorius per implementare la funzionalitàspecificata ma esclude i Sistemi operativi, il software diVersion: April 2024

networking, i pacchetti standard del database, il
software d’interfaccia della periferica standard e
qualsiasi software di terzi.
“Specifica” indica la descrizione dei Beni e Servizi
allegata all’Offerta (se presente) o altrimenti fornita al
Cliente da Sartorius o fornita a Sartorius dal Cliente (aseconda dei casi) per iscritto.
“Sistema” indica i Beni che comprendono leapparecchiature fisiche che Sartorius deve fornire inconformità al presente Accordo insieme (nella misura
applicabile) al Software e a qualsiasi altro componente
specificato nell’Offerta.
“Durata” indica il periodo che comincia conl’accettazione senza riserve da parte del Cliente delle
presenti CGV, ed il primo fra i seguenti eventi: (i) ilperiodo stabilito nell’Offerta oppure (ii) secondo
quanto stabilito nel codice chiave se Sartorius concede
il Software in licenza.
"per Iscritto” significa qualsiasi comunicazione scritta
tramite lettera o e-mail.
Ogni riferimento nelle presenti CGV a qualsiasi
disposizione di uno statuto sarà interpretato come unriferimento a tale disposizione come modificata,riproposta o prorogata nel relativo momento.
I titoli delle presenti CGV sono forniti per comodità enon dovranno influenzare la loro interpretazione.
3) BASE DELLA VENDITAa) Sartorius venderà ed il Cliente acquisterà i Beni e
Servizi in conformità all’Offerta scritta di Sartorius
accettata dal Cliente, o a qualsiasi ordine scritto delCliente accettato per iscritto da Sartorius, soggetti inentrambi i casi alle presenti CGV, che regolerannol’Accordo con l’esclusione di qualsiasi altra condizione
generale in base alla quale tale Offerta è accettata o
sia intesa esserlo, da parte del Cliente. Gli accordi
verbali saranno validi solo dopo la conferma scritta
da parte di Sartorius.
b) I dipendenti o gli agenti di Sartorius non sono
autorizzati a fare dichiarazioni riguardanti i Beni e
Servizi a meno che queste non siano confermate periscritto da Sartorius. Stipulando questo Accordo, il
Cliente accetta di non contare su e di rinunciare aqualsiasi rivendicazione per violazione per eventuali
dichiarazioni non confermate in tal modo.
c) Qualsiasi consiglio o raccomandazione fatta da
Sartorius o dai suoi dipendenti ed agenti al Cliente osuoi dipendenti ed agenti in relazione allostoccaggio, l’applicazione o l’uso dei Beni che non sia

20

confermata per iscritto da Sartorius sarà seguita orealizzata interamente a rischio del Cliente, econseguentemente Sartorius non sarà responsabile
di tale consiglio o raccomandazione che non sia
confermata in tal modo. Il marketing o altro materiale
promozionale relativo ai Beni e Servizi hanno solo
scopo illustrativo e non fanno parte dell’Accordo. Il
Cliente concorda che nel presentare l’ordine, non hacontato su alcuna dichiarazione o affermazione diSartorius oltre a quelle esplicitamente fatte nelpresente Accordo.
d) Qualsiasi errore tipografico, materiale o altro errore oomissione presente nella documentazione divendita,nell’Offerta,nellistinoprezzi,nell’accettazione dell’Offerta, nella fattura o altro
documento o informazione rilasciata da Sartorius,
compreso il sito web di Sartorius, sarà soggetto acorrezione senza alcuna responsabilità da parte diSartorius.
4) ORDINIa) Sartorius non dichiara, nè garantisce nè si impegnaa rendere disponibili tutti i Beni in qualsiasi
momento, né a fornire i volumi richiesti finchél’ordine non viene accettato.
b) Nessun ordine accettato da Sartorius potrà essere
cancellato dal Cliente salvo in caso di accordo
scritto di Sartorius e a condizione che il Cliente
indennizzi Sartorius per intero contro qualsiasi
perdita (compreso il mancato guadagno), costo(compreso il costo della manodopera e dei materiali
utilizzati), danno, onere e spesa sostenuta da
Sartorius come conseguenza della cancellazione.
5) PREZZOa) Sartorius può modificare i propri prezzi in qualsiasi
momento e senza preavviso. Il Prezzo sarà quellostabilito nell’Offerta o, nel caso in cui l’Offerta noncontenga alcuna indicazione in merito, saràconforme ai prezzi di listino in vigore al momentodell’accettazione dell’ordine del Cliente da parte diSartorius.
b) Salvo quanto diversamente indicato nelle
condizioni dell’Offerta e salvo se diversamenteconcordato per iscritto fra il Cliente e Sartorius, tutti
i Prezzi forniti da Sartorius sono basati sulle CPT
INCOTERMS 2020. Il Cliente sarà tenuto a pagare a
Sartorius i costi di spedizione, imballaggio,
trasporto e assicurazione.

Version: April 2024

c) Tutti i Prezzi sono al netto dell’Imposta sul Valore
Aggiunto (o tassa equivalente) sulle vendite, laritenuta d’acconto ed altre tasse (diverse dalla tassa
sul reddito alla quale Sartorius può essere
soggetto), che sarà dovuta in aggiunta, da parte delCliente. Se un qualsiasi importo dovuto nell’ambito
dell’Accordo è soggetto a tale Imposta sul valore
aggiunto, sulle vendite, la ritenuta d’acconto oqualsiasi altra imposta che ha come conseguenza lariduzione dell’importo che Sartorius avrebbe avuto
diritto di ricevere o di trattenere dal Cliente
nell’ambito dell’Accordo per tale imposta, il Cliente,
su richiesta di Sartorius, pagherà a Sartorius tale
importo aggiuntivo al tasso e per il periodo stabilito
per legge per tale imposta. I Clienti nell’ambito
della UE avranno l’obbligo di indicare il loro numero
di Partita IVA.
d) Il prezzo stabilito nell’Offerta comprende il costodella manodopera, i viaggi ed i componenti a
condizione che gli interventi di Assistenza siano
eseguiti nelle ore previste dalle presenti CGV. I
costi dei servizi per i beni non coperti dal presente
Accordo saranno fatturati a parte al momento in cui
si verifica la consegna ed alle tariffe vigenti.
6) TERMINI DI PAGAMENTOa) Fatto salvo qualsiasi termine aggiuntivo oconcordato per iscritto tra il Cliente e Sartorius,
Sartorius avrà il diritto di richiedere al Cliente ilpagamento di Beni e Servizi prima della consegnadei Beni o della prestazione dei Servizi.
b) Il Prezzo dei Beni e/o dei Servizi indicato nell’Offerta
può essere soggetto ad aggiustamenti nel caso in
cui si verifichino:i.
una modifica delle Specifiche o una modifica
richiesta dal Cliente della data di consegna odelle quantità dei Beni o Servizi ordinati inriferimento all’Offerta;
ii.
qualsiasi mancanza da parte del Cliente nel
fornire a Sartorius informazioni o istruzioni
adeguate o accurate che causino a Sartorius
costi aggiuntivi
iii.
il mancato ritiro o accettazione da parte delCliente della consegna dei Beni odell'esecuzione dei Servizi in conformità
all’Offerta e tale aumento può includere, a titolo
esemplificativo e non esaustivo, una
commissione pari al dieci per cento (10%) delPrezzo, al mese e per un massimo di due (2)mesi, dopo che Sartorius ha comunicato per la

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iv.

prima volta al Cliente che i Beni sono pronti per
il ritiro o (a seconda dei casi) Sartorius ha offerto
la consegna dei Beni ("Commissione distoccaggio"); e/o-una modifica del costo dei materiali, dei costi diproduzione, delle modalità di spedizione(comprese le spese di spedizione/consegna
celere), valuta o cambio, aumento di tasse e
imposte o condizioni diverse da quelle
originariamente
indicate
nell’Offerta).

c) Se, due (2) mesi dopo che Sartorius ha comunicato
per la prima volta al Cliente che i Beni sono pronti per
il ritiro da parte del Cliente o (a seconda dei casi)
Sartorius ha offerto per la prima volta la consegna dei
Beni, i Beni sono ancora in giacenza e non sono stati
ritirati dal Cliente o il Cliente non ha accettato laconsegna dei Beni o il Cliente non ha accettato oconsentito l'esecuzione dei Servizi in conformità
all’Offerta, Sartorius. avrà il diritto di fatturare al
Cliente il Prezzo dei Beni e/o dei Servizi e qualsiasi
importo previsto dalla clausola 6(b) e il Cliente dovrà
rimettere il pagamento di tali importi in conformità
con i termini della Sezione 6(d).
d) Il Cliente pagherà il Prezzo in Euro, anche se laconsegna o la prestazione non hanno avuto luogo ela proprietà dei Beni non è stata trasferita al Cliente.
e) Se il Cliente omette di pagare alla data di scadenza,
fatto salvo qualsiasi altro diritto o rimedio disponibile
per Sartorius, Sartorius avrà il diritto di: (i) cancellarel’Accordo o sospendere qualsiasi ulteriore consegna
o prestazione al Cliente; e (ii) addebitare al Cliente
gli interessi (sia prima che dopo qualsiasi sentenza)sull’importo dovuto, ai tassi massimi ammessi dalla
legge che regola il presente Accordo, fino a che non
venga fatto il pagamento per intero. Gli interessi
matureranno su base giornaliera e si applicheranno
dalla data di scadenza di tale pagamento fino a che ilpagamento non venga effettuato per intero, sia
prima che dopo la sentenza.
f) Tutti i pagamenti saranno effettuati per intero e con
fondi disponibili senza alcuna deduzione ocompensazione o domanda riconvenzionale inconformità ai termini di pagamento dell’Offerta.
g) Sartorius potrà richiedere al Cliente di fornire comegaranzia per il pagamento, due (2) settimane primadella data di consegna, una lettera di credito
irrevocabile e confermata, un’obbligazione bancaria
o una garanzia bancaria. Non è ammesso l’esercizio
di qualsiasi diritto di dominio o di compensazione diVersion: April 2024

una contro pretesa del Cliente non riconosciuta da
Sartorius, che non sia stata stabilita da una sentenza
definitiva del tribunale e che non sia ancora pronta
per la decisione in una controversia legale.
h) La Sartorius non è tenuta ad accettare assegni oeffetti cambiari come metodo di pagamento.
L’accettazione di tale metodo di pagamento può
essere concordata in precedenza e avverrà in ogni
caso pro solvendo e non sarà considerata una
prestazione in pieno adempimento di un obbligo.
Qualsiasi costo associato sarà sostenuto dal Cliente.
Le note di credito di assegni e effetti cambiarisaranno emesse deducendo eventuali costi e fatta
salva la ricevuta al valore nel giorno in cui Sartorius
ha accesso ad un valore equivalente.
7) RESPONSAB ILITÀ
a) Nella misura massima consentita dalla legge,
Sartorius non sarà ritenuta responsabile nei
confronti del Cliente per qualsiasi dichiarazione, ogaranzia implicita, condizione od altro termine oobbligo, o secondo clausole esplicite dell’Accordo,
per qualsiasi perdita o danno consequenziale (siaesso per mancato guadagno o altro), costo, spesa oqualsiasi altra richiesta di risarcimento conseguente(sia esso causato dalla negligenza di Sartorius, suoi
dipendenti, affiliate, agenti o altro) derivanti oconnessi all’esecuzione dell’Accordo, eccetto
quando esplicitamente previsto dalle presenti CGV.
b) Sartorius non sarà responsabile della scelta correttadei Beni ai fini intesi nel singolo caso o per il correttocollegamento di tali Beni ad un altro o ad altrimateriali del Cliente. Questa sarà la sola
responsabilità del Cliente o della persona checollega ed installa i Beni per conto del Cliente.
Sartorius respinge qualsiasi responsabilità percollegamenti difettosi e/o non corretti dei Beni e perqualsiasi utilizzo non conforme alle Leggi Applicabilidel paese di utilizzo.

aggregata di Sartorius nell’ambito o in relazione alpresente Accordo sia essa proveniente da illeciti(compresa la negligenza), dal contratto o in qualsiasi
altro modo, non supererà in tutto, l’ammontare
minore di: i) Danni diretti correnti del Cliente; oppureii) il Prezzo che il cliente ha pagato a Sartorius per i
Beni e Servizi che hanno dato origine a tale reclamo.
e) Fermo restando quanto previsto al comma 7)
Sartorius non sarà ritenuta responsabile nei
confronti del Cliente per qualsiasi (i) mancato
guadagno o perdita di reddito; (ii) perdita odanneggiamento di dati o sistemi informatici; (iii)
perdita di contratti o di opportunità commerciali; (iv)
perdita di risparmi previsti; (v) perdita di avviamento;
oppure (vi) qualsiasi perdita o danno indiretto,
speciale o consequenziale.
f) Né l’una né l’altra parte sarà considerata
responsabile nei confronti dell’altra per qualsiasi
violazione del presente Accordo nella misura in cui
tale violazione sia causata da una violazione delpresente Accordo dell’altra Parte.
g) Sartorius non sarà ritenuta responsabile di eventuali
danni subiti direttamente o indirettamente da una
persona come conseguenza (i) del funzionamento o
uso dei beni in combinazione con qualsiasi altro
hardware o software o qualsiasi altro prodotto non
fornito da Sartorius; (ii) di qualsiasi modifica ai Beni oa suoi componenti, compreso, senza limitazione
alcuna, il Software, realizzato dal cliente o da terzi;(iii) dell’uso di software di terzi fornito da Sartorius
qui di seguito; e/o (iv) di qualsiasi parola, descrizione
o marchio commerciale, dispositivo ed altro stampati
sui Beni dietro richiesta del Cliente o in conformità
alla Specifica del Cliente.

c) Sartorius non sarà ritenuto responsabile nei
confronti del Cliente o considerato tale in violazione
dell’Accordo a causa di un eventuale ritardo
nell’esecuzione o della mancata esecuzione degli
obblighi di Sartorius di cui al presente accordo, setale ritardo o mancata esecuzione è dovuto a Forza
Maggiore.

h) Sartorius non sarà responsabile nei confronti delCliente in virtù di alcuna dichiarazione, o di alcuna
garanzia implicita, condizione o altro termine, o di
alcun obbligo, o in base ai termini espressi o impliciti
del presente Accordo per qualsiasi presunta oeffettiva violazione della Proprietà Intellettuale diterzi derivante dall’uso,modifica, alterazione,
potenziamento,
miglioramento,
ulterioreelaborazione o combinazione (compresa, a titolo
esemplificativo ma non esaustivo la combinazione
con prodotti di terzi) da parte del Cliente dei Benialla data di consegna o successivamente.

d) Nella misura massima ammessa dalla legge enonostantequalsiasi
disposizione
contraria
contenuta nell’Accordo, la responsabilità totalei) Se il Cliente fornisce a Sartorius istruzioni, specificheo requisiti per la fornitura di Beni personalizzati,
Sartorius non sarà responsabile nei confronti del22

Version: April 2024

Cliente in virtù di alcuna dichiarazione, o di alcuna
garanzia implicita, condizione o altro termine o di
alcun obbligo, o in base ai termini espliciti o impliciti
del presente Accordo per qualsiasi presunta oeffettiva violazione della Proprietà Intellettuale diterzi derivante da tali beni personalizzati o dal loro
utilizzo da parte del Cliente.
j) Nel caso in cui i Beni forniti nell’ambito del presente
Accordo siano Beni che costituiscono un Sistema, il
Cliente manleverà Sartorius contro qualsiasi
richiesta o minacciata richiesta di danni, penali, costie spese (comprese spese legali ragionevoli)
risultanti, direttamente o indirettamente da (i) la
fabbricazione, uso, vendita, distribuzione, marketingo sfruttamento commerciale di qualsiasi prodotto
farmaceutico o di altra sostanza o derivato da partedel Cliente utilizzando il Sistema; o (ii) la modifica delSistema da parte del Cliente o di qualsiasi parteterza.
k) Eccetto nei casi in cui Sartorius o i suoi
Rappresentanti siano negligenti, il Cliente
manleverà Sartorius ed i Rappresentanti contro
qualsiasi richiesta nei confronti di Sartorius
presentata dai Rappresentanti del Cliente e
risultanti da infortunio o morte oppure perdita diproprietà intervenuta mentre si è nei locali diSartorius o mentre i Rappresentanti del Cliente si
stanno interfacciando con, o stanno assistendo
Sartorius nel suo lavoro (eventuale) presso lostabilimento del Cliente
8) RISOLUZIONEa) Sia l’una che l’altra parte potranno porre fine
immediatamente al presente Accordo inviando una
notifica scritta all’altra Parte quando l’altra Parte: (i)commetta una violazione materiale del presente
Accordo e tale violazione, se rimediabile non sia
corretta entro venti (20) giorni lavorativi dal
ricevimento della notifica scritta per agire in tal
senso; oppure (ii) diventa insolvente o soggetta aprocedimento in virtù
di qualsiasi legge
sull’insolvenza e la liquidazione, oppure non sia
altrimenti in grado di pagare i suoi debiti comedovuto; oppure (iii) è oggetto di costituzione inpegno, ingiunzione o ordinanza del tribunale che
abbia effetti materiali negativi sulle sue operazioni;
oppure (iv) fa una cessione a vantaggio dei suoi
creditori diversamente da quanto previsto dalle
disposizioni di finanziamento o credito nella
conduzione ordinaria delle attività in corso oppure èsottoposta a procedura concorsuale; oppure (v)23esegue un cambiamento materiale nella sua
gestione o controllo.
b) Se questa clausola è applicabile, fatto salvo qualsiasi
altro diritto o rimedio disponibile per Sartorius,
Sartorius avrà anche il diritto di cancellare l’Accordo odi sospendere qualsiasi successive consegna oprestazione nell’ambito dell’Accordo senza alcuna
responsabilità nei confronti del Cliente, e se i Benisono stati consegnati e/o i Servizi eseguiti ma nonpagati, il Prezzo sarà immediatamente dovuto ed
esigibile nonostante qualsiasi accordo precedenteo disposizione contraria.
9) INDENNIZZOa) Il Cliente accetta di indennizzare e manlevare
Sartorius da e a fronte di qualsiasi costo, perdita,spesa, danno, richiesta, responsabilità o multa,
comprese ma non limitate a ragionevoli spese legali
e spese giudiziarie, risultanti da o connesse ad (i)un’eventuale richiesta per violazione della ProprietàIntellettuale o di altro diritto di proprietà di qualsiasi
terza parte, nella misura in cui i Beni siano stati
fabbricati o utilizzati secondo le Specifiche fornite orichieste dal Cliente; oppure (ii) eventuali reali osupposti infortuni o decessi di persone e qualsiasi
danno o distruzione di proprietà risultante
direttamente o indirettamente da o associato ai Beni
venduti in virtù del presente Accordo, o qualsiasi
prodotto o articolo fabbricato usando i Beni orelativo ai componenti dei prodotti o alleapparecchiature sottoposte a manutenzione
nell’ambito del presente Accordo, eccetto che per i
costi, le perdite, spese, danni, richieste responsabilitào multe che sono causati direttamente da o risultanti
da dolo o negligenza grave di Sartorius; (iii) la
negligenza e/o il dolo del Cliente, suoi dipendenti oagenti; oppure (iv) qualsiasi mancato rispetto daparte del Cliente e/o dei suoi Rappresentanti della
Legge Applicabile e/o delle relative Specifiche nella
gestione o nell’utilizzo dei Beni e/o dei Servizi.
b) Sartorius accetta di difendere il Cliente e di tenerlo
indenne contro qualsiasi costo, perdita, spesa,
danno, richiesta, responsabilità o multa, comprese
ma non limitate a ragionevoli spese legali e spesegiudiziarie risultanti da negligenza o dolo di
Sartorius, suoi dipendenti o agenti.
10)

ASSICURAZIONEIl Cliente manterrà a sue spese, un’assicurazione
generale per la responsabilità civile, compresa la

Version: April 2024

responsabilità civile per il prodotto, l’assicurazione
per i danni alla proprietà, la responsabilità civile
d’impresa, l’assicurazione per le operazioni
completate e l’assicurazione per la responsabilità
contrattuale e manterrà tale copertura e limiti
secondo importi commercialmente ragionevoli. Il
Cliente dovrà inoltre mantenere, a sue spese,un’assicurazione infortuni ed altre assicurazioni
richieste per legge per importi commerciali
ragionevoli. Il Cliente, su richiesta scritta di Sartorius
fornirà immediatamente a Sartorius i certificati
assicurativi che evidenziano le coperture, i limiti e ledate di scadenza delle rispettive polizze assicurative.
11) REQUISITI DI CONFORMITÀa) Il Cliente e Sartorius sono tenuti a rispettare irispettivi obblighi e la Legge Applicabile.
b) Il Cliente è l'unico responsabile del rispetto diqualsiasi obbligo legale o normativo relativo
all'utilizzo dei Beni. Il Cliente è l’unico responsabile diordinare ed acquistare i Beni e/o i Servizi,
determinandone i requisiti in accordo alla loro
destinazione d’uso stabilita dal Cliente. Sartorius
declina ogni responsabilità al riguardo.
c) Il Cliente si impegna inoltre a non esportare,riesportare o trasferire alcun software o tecnologia
sviluppata aventi o utilizzando le informazioni, il
software o la tecnologia offerti da Sartorius, inviolazione della Legge Applicabile delle autorità
competenti. Il Cliente accetta inoltre di nonesportare, riesportare o trasferire software otecnologia sviluppata con o utilizzando informazioni,
software o tecnologia offerta da Sartorius, inviolazione a qualsiasi legge o regolamento
applicabile delle autorità competenti. Inoltre, il
Cliente non utilizzerà Beni, Servizi, Informazioni,
Software e tecnologia offerta da Sartorius inrelazione alla tecnologia nucleare o alle armi didistruzione di massa (nucleare, biologica o chimica)
e vettori dello stesso ambito né rifornirà destinatari
militari.
I Beni e Servizi sono soggetti alle restrizioni nazionali
ed internazionali all’esportazione. L’accettazione e
la consegna dell’ordine sarà eseguita in stretta
conformità alle appropriate disposizioni legali ed ai
regolamenti sull’embargo. L’accettazione ed
esecuzione degli ordini di Beni e Servizi che
richiedono l’approvazione è soggetta all’emissionedelle licenze di esportazione applicabili da partedelle relative autorità del paese. Nel caso in cui i

24

Beni e Servizi richiedano un’approvazione, Sartorius
richiede un’adeguata dichiarazione dell’Utilizzatore
Finale ove illustri l’utilizzo esatto dei Beni e Servizi e
fornisca un profilo informativo dell’azienda. I Beni e
Servizi saranno forniti esclusivamente per scopi civilie pacifici. Con l’ordine di acquisto, il Cliente accetta
di rispettare tutte le Leggi Applicabili e di fornire leinformazioni ed i dati richiesti in modo tempestivo al
fine di ottenere i documenti necessari.
d) È espressamente inteso e concordato che il Clientesarà l'unico responsabile (i) di identificare e
rispettare le Leggi Applicabili al suo settore e (ii) diintraprendere tutte le azioni necessarie per testare e
validare il Bene fornito da Sartorius. Si riconosce e
conviene che quanto sopra si applica ai prodotti,
indipendentemente dalla fase del processo e/o dalnome (prodotto, prodotto finale o intermedio,
materiale e simili), che possono essere generati da oin connessione con l’uso del Bene.
A scanso di equivoci, ove applicabile, il Cliente dovrà
utilizzare, o consentire l’utilizzo dei Beni solo perscopi di produzione che non includono lasomministrazione o l’applicazione dei Beni o diprodotti che li incorporano a (i) persone, a meno che
il Bene non sia specificamente commercializzato da
Sartorius per la somministrazione diretta agli esseriumani o (ii) animali, se non in conformità alla Legge
Applicabile e sia specificato l’uso nonchè fornite
istruzioni da Sartorius per iscritto.
e) Protezione dei dati: Sartorius richiederà, elaborerà
ed utilizzerà i dati personali del Cliente per gestire lesue richieste, gli ordini e le riparazioni e per ilproseguimento della gestione della relazione con il
Cliente. Alcune di quelle attività di trattamento dei
dati sono gestite per conto di Sartorius da Sartorius
Corporate Administration GmbH, Germania, le sue
Filiali o i fornitori di servizi esterni. Queste societàpossono avere la loro base in tutto il mondo,
comprese le zone al di fuori dell’Unione Europea. Per
tutti i casi che coinvolgono il trasferimento dei dati
personali, Sartorius garantirà il rispetto dei
regolamenti di protezione dei dati. Inoltre, Sartorius
trasferirà questi dati alle autorità, se esiste un obbligo
legale per Sartorius di farlo. I soggetti hanno il diritto
di accedere ai dati trattati da Sartorius e di farliaggiornare. Fatti salvi i requisiti legali della legge
sulla protezione dei dati, le persone possono ancherichiedere che i loro dati siano cancellati o bloccati.
Per ulteriori informazioni vedere la politica sulla
protezione dei dati di Sartorius postata su
https://www.sartorius.com/en/data-protection.

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f) Leggi Anti-Corruzione, Legge U.S.A. sulle Pratiche
Anticorruzione all’estero e la legge Britannica
Anticorruzione. Il cliente riconosce che: (a) Sartorius
può essere soggetto alle disposizioni della Leggesulle Pratiche USA Anticorruzione all’estero del1977, 91 Statuti in generale, Paragrafi 1495 e segg.
(la "FCPA"); e, (b) Sartorius può essere soggetto ad
altre leggi anticorruzione, compresa senza
limitazione alcuna la legge Britannica anticorruzionee le leggi locali per le giurisdizioni oggetto delpresente documento. Il Cliente inoltre riconosce diavere familiarità con le disposizioni della FCPA, dellalegge Britannica anticorruzione e delle leggi locali
anticorruzione applicabili, e non farà ne consentirà difare alcuna azione che possa costituire una
violazione o fare in modo che Sartorius violi ledisposizioni della FCPA, e della legge britannica
anticorruzione o delle leggi anticorruzione e
concussione locali.
12) DISPOSIZIONI VARIEa) Qualsiasi notifica che sia richiesta o permesso diinviare dall’una o l’altra parte all’altra nell’ambito delle
presenti CGV dovrà essere per iscritto ed indirizzata
alla sede dell’altra parte o alla sede principale diattività o a qualsiasi altro indirizzo che possa essere
stato indicato a suo tempo in conformità a questa
disposizione, alla parte che invia la notifica.
b) Nessuna rinuncia da parte di Sartorius per qualsiasi
violazione del presente Accordo da parte del Clientesarà considerata una rinuncia a qualsiasi successiva
violazione dello stesso o di qualsiasi altra
disposizione. Qualsiasi presunta rinuncia da parte diSartorius sarà nulla e inefficace a meno che non sia
scritta e firmata da un Rappresentante di Sartorius
debitamente autorizzato.
c) Se le single disposizioni delle presenti CGV sono odiventano interamente o parzialmente inefficaci, lerestanti disposizioni delle CGV non saranno daqueste influenzate. Ciò è valido anche se
un’omissione non intenzionale viene riscontrata
nell’Accordo. Una disposizione interamente oparzialmente inefficace sarà sostituita o un’omissione
non intenzionale delle CGV sarà corretta tramite una
disposizione appropriata che, per quanto legalmentepossibile, sarà il più possibile simile all’intenzione
originale delle parti contrattuali e a ciò che avrebbero
inteso per il significato e lo scopo di queste CGV se
fossero stati consapevole dell’inefficacia o omissionedella(e) disposizione(i) in questione.

25d) Questo Accordo sarà regolato e interpretato
secondo le leggi italiane. La convenzione delle
Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale
di merci (Convenzione di Vienna) non è applicabile aquesto Accordo.
Nel caso il Cliente sia ubicato nell’Unione Europea oin UK, per qualsiasi controversia relativa al presente
Accordo sarà competente il foro locale della sedelegale di Sartorius, e le Parti accettano lagiurisdizione personale e la competenza esclusiva ditale foro.
Inoltre, Sartorius avrà il diritto a sua
discrezione di asserire i propri reclami presso il luogo
di giurisdizione del Cliente.
Nel caso il Cliente sia ubicato al di fuori dell’Unione
Europea o UK, qualsiasi disputa, controversia oreclamo relativo a questo Accordo o alla sua validità
sarà risolto secondo le Regole di conciliazione e
arbitrato ICC senza ricorso ai tribunali ordinari. La
sede dell’arbitrato è il luogo della sede legale diSartorius. Sartorius ha il diritto, a sua discrezione, difar valere i propri diritti presso la sede legale delCliente. I procedimenti arbitrali si svolgeranno inlingua inglese.
e) Ogni parte si impegna a mantenere riservata
qualsiasi Informazione Confidenziale e non userà nè
divulgherà le Informazioni Riservate dell’altra parte anessuno, eccetto per il fatto che potrà (i) rivelare tali
Informazioni Confidenziali ai suoi Rappresentanti
che hanno bisogno di conoscerle ai finidell’esecuzione degli obblighi di cui al presente
Documento, a condizione che tale parte possa
assicurare che ogni Rappresentante al quale viene
divulgata l’Informazione Riservata sia consapevoledella natura confidenziale ed accetti di rispettare
questa clausola come se fosse una delle parti; (ii)divulgare qualsiasi Informazione Confidenziale
secondo quanto richiesto dalla legge, qualsiasi
tribunale o autorità di supervisione governativa oqualsiasi
altra
autoritàdella
giurisdizione
competente. Sartorius può, e il Cliente riconosce e
accetta con le presenti Condizioni, utilizzare e
sfruttare le informazioni residuali per qualsiasi scopo
dopo la restituzione o la distruzione delle
Informazioni Riservate del Cliente senza violazione
dei suoi obblighi di riservatezza di cui alle presenti
Condizioni.
Per informazioni residuali si intendono leinformazioni di forma intangibile, che includono ma
non sono limitate a idee, concetti, tecniche e/o intese

Version: April 2024conservate nella memoria dei Rappresentanti
Sartorius a seguito della loro revisione, valutazione e
test delle Informazioni Riservate del Cliente.
f) Gli ordini non sono cedibili o trasferibili in tutto o inparte, senza il consenso scritto esplicito di Sartorius.
g) L’eventuale materiale di marketing, promozione o
pubblicità, sia esso in forma scritta o elettronica, che
si riferisce a Sartorius, alle sue Filiali, ai suoi Beni,
Servizi, o alle presenti CGV dovrà essere approvato
da Sartorius prima dell’uso o dell’emissione.
h) Sartorius, o sue Affiliate, sono i proprietari di alcuni
nomi di brand, marchi di fabbrica, marchi
commerciali, loghi registrati e di altra proprietà
intellettuale. Eccetto quanto espressamente
ammesso da Sartorius, non è permesso l’uso di brand,marchi di fabbrica, marchi commerciali, loghi diSartorius o di sue Affiliate od altra ProprietàIntellettuale, nè l’adozione, uso o registrazione diparole, frasi o simboli che assomiglino da vicino ai
brand, marchi di fabbrica, marchi commerciali, loghi
di Sartorius o delle sue Affiliate o altra proprietà
intellettuale che possa indurre in confusione oincertezza o pregiudicare o violare gli stessi inqualsiasi modo, o implicare una qualsiasi
approvazione da parte di Sartorius di prodotti oservizi di terzi.
i) Niente di quanto menzionato nel presente Accordo
potrà essere considerato come la costituzione di unpartenariato fra le parti ne potrà rendere l’una o l’altra
parte l’agente dell’altra per qualsiasi scopo. Inoltre,
ognuna delle parti sarà esclusivamente responsabiledelle proprie azioni, dichiarazioni, impegni,
prestazioni, prodotti (nel caso in cui Sartorius sia
soggetto ad altre condizioni delle presenti CGV in
relazione ai Beni e Servizi), e personale.
j) Niente di quanto contenuto nel presente
documento è inteso a creare diritti di terzi nei
confronti di Sartorius.
PARTE II- CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DEI
BENI
Se il Cliente acquista Beni da Sartorius, le seguenti
disposizioni saranno valide esclusivamente inrelazione alla vendita di Beni, e Beni soltanto, in
aggiunta alle disposizioni della Parte I di queste CGV:
13) SPECIFICHE

26a) Il Cliente sarà responsabile nei confronti di Sartorius
per garantire l’accuratezza dei dati di qualsiasi tipo
(compresa qualsiasi Specifica applicabile) presentati
dal Cliente (“Specifica del Cliente”), e per dare a
Sartorius le informazioni relative ai Beni entro un
tempo sufficiente per consentire a Sartorius dieseguire l’Accordo in conformità alle sue Condizioni.
b) La quantità, qualità et descrizione di una qualsiasi
Specifica dei Beni saranno quelle stabilite
nell’Offerta di Sartorius.
c) Se i Beni devono essere fabbricati o se un qualsiasi
processo deve essere applicato a questi Beni da
Sartorius in conformità alla Specifica del Cliente, il
Cliente indennizzerà Sartorius contro qualsiasi
perdita, danno, costo e spesa imputata contro oincorsa da Sartorius in relazione a, oppure pagata o il
cui pagamento è stato accettato da Sartorius comeliquidazione per qualsiasi reclamo per violazione di
Proprietà Intellettuale di qualsiasi terza parte erisultante dall’uso di Sartorius della Specifica delCliente.
d) Sartorius si riserva il diritto di fare cambiamenti (i) alla
Specifica oppure, se applicabile, alla Specifica dei Beni delCliente, necessari per il rispetto di eventuali requisiti
di sicurezza o di altro obbligo di legge applicabile;e/o (ii) ove i Beni debbano essere forniti secondo leSpecifiche di Sartorius, ai componenti, funzionalitào caratteristiche di prestazione dei Beni forniti
secondo un ordine già esistente, a condizione che i
Beni continuino ad essere conformi sotto tutti i punti
di vista materiali alla Specifica o alla Specifica delCliente in vigore al momento dell’ordine.
14) CONSEGNAa) I Beni saranno consegnati nel luogo di Consegna alla
data specificata nell’Offerta o prima di tale data.
Sartorius informerà il Cliente per iscritto non appena
possibile, nel momento in cui diventa consapevole
che un ritardo nella consegna è probabile e fornirà
una stima aggiornata, se possibile. I beni potranno
essere consegnati in lotti parziali. Qualsiasi ritardo
nella consegna o difetto in un qualsiasi lotto non
autorizzerà il Cliente a cancellare qualsiasi altro lotto
o l’Accordo. Salvo se diversamente concordato dalle
Parti, il materiale da imballaggio deve essere
eliminato dal Cliente a spese del Cliente.
b) Sartorius farà ogni ragionevole sforzo per rispettare ledate di consegna ma tali date sono approssimative ed i
tempi di consegna non rivestono importanza

Version: April 2024

essenziale, inoltre Sartorius non sarà ritenuto
responsabile di eventuali ritardi nella consegna dei e) (Lasciato intenzionalmente vuoto)
Beni in qualsiasi modo causata. I Beni potranno essere
consegnati da Sartorius in anticipo rispetto alla 16) GARANZIE E RIMEDI
consegna indicata, dopo aver dato un ragionevolepreavviso al Cliente.
a) Fatte salve le condizioni stabilite nel presente
documento, Sartorius fornisce al Cliente una garanzia
limitata che i Beni corrisponderanno alle loro Specifichec) Il Cliente riconosce che qualsiasi variazione delleal momento della consegna e saranno esenti da difettiquantità dei Beni ordinati, fino al dieci percentodi materiale ed esecuzione durante il periodo di(10%) in più o dieci percento (10%) in meno dellagaranzia. Sartorius a sua discrezione riparerà, sostituirà
quantità ordinata, non sarà considerata come una
o rimborserà il Prezzo dei Beni che non sono conformi
mancata fornitura da parte di Sartorius dei Benialla presente clausola 16(a) a condizione che il Cliente
ordinati, a condizione che Sartorius fatturi al Cliente
invii una notifica scritta a Sartorius (i) in caso di difetti
ed il Cliente sarà tenuto a pagare, la quantità
che possono essere scoperti in seguito ad un’ispezione
effettivamente consegnata.
fisica non oltre cinque (5) Giorni Lavorativi dall’arrivo dei
Beni sul Luogo di Consegna, oppure (ii) in caso di difettid) Se Sartorius non è assolutamente in grado dilatenti, entro un ragionevole periodo di tempo
consegnare i Beni per una qualsiasi ragione diversa
dall’arrivo dei Beni sul luogo di consegna o, inda una causa al di fuori dal ragionevole controllo diconformità con la Legge Applicabile, dalla data in cui il
Sartorius o per colpa del Cliente, e Sartorius è
Cliente identifica tali difetti latenti comunicando checonseguentemente responsabile nei confronti delalcuni o tutti i Beni non sono conformi a questa clausola
Cliente, la responsabilità di Sartorius sarà limitata al
16(a) ed identificando con dettagli sufficienti la natura
Prezzo dei Beni che non sono stati consegnati.
e l’entità dei difetti. Si riterrà che il Cliente abbia
accettato i Beni se non notifica a Sartorius eventuali loro
15) RISCHIO E PROPRIETÀ
non conformità con la presente clausola 16(a) nei tempi
sopra specificati. Il Cliente si atterrà a qualsiasi politicaa) Il rischio di danno o perdita dei Beni passerà al Cliente:
sui resi adottata da Sartorius che può essere notificata ali) in caso di Beni da fornire presso i locali di Sartorius,
Cliente di volta in volta, anche se e nella misura in cui
nel momento in cui i Beni abbandonano i locali ditale politica di restituzione specifichi procedure efornitura; ii) nel caso di Beni da consegnare in un luogo
periodi di tempo alternativi a quelli sopra indicati.
diverso dai locali di Sartorius al momento dellaconsegna; iii) se il Cliente non prende in consegna i
Allo stesso modo, e fatte salve le condizioni qui stabilite,
Beni per motivi non imputabili a Sartorius, nel
Sartorius fornisce al Cliente una garanzia limitata che imomento in cui Sartorius ha offerto la consegna dei
Reagenti e i Plasmidi resteranno stabili durante il
Beni.
Periodo di Garanzia dei Beni, fermo restando che lastabilità del Reagente e/o del Plasmide potrà essereb) In nessun caso l’acquirente è liberato dall’obbligo dimodificata quando il Reagente e/o il Plasmide vengono
pagare il Prezzo quando il danno o perdita dei Beni
miscelati per costituire un composto.
avviene dopo il passaggio del rischio.
b) La garanzia di cui sopra viene concessa da Sartoriusc) La fornitura dei Beni è assoggettata alla riserva difatte salve le seguenti condizioni: (i) Sartorius sarà
proprietà a favore di Sartorius fino al completo esollevata da qualsiasi responsabilità per quanto riguarda
definitivo pagamento del Prezzo da parte del Cliente.
i difetti dei Beni risultanti da qualsiasi disegno, progettoo Specifica del Cliente fornito dal Cliente; e (ii) Sartoriusd) Nel caso di pignoramento o altro vincolo apposto dasarà sollevata da qualsiasi responsabilità in relazione a
Terzi sui Beni, il Cliente comunicherà quanto accaduto
difetti risultanti da una normale usura, incidente,
immediatamente a Sartorius, fornendogli tutte lecatastrofe o evento di Forza Maggiore, uso improprio,
informazioni e la documentazione necessaria a
colpa o dolo, negligenza, condizioni di lavoro anomale,tutelare i propri diritti. Il Cliente è tenuto comunquesbalzi di tensione o guasti elettrici, mancato rispetto
ad evidenziare all’Ufficiale Giudiziario ed ai terzidelle istruzioni di Sartorius (siano esse verbali o scritte)l’esistenza della riserva di proprietà a favore di
per quanto riguarda lo stoccaggio, la manipolazione,
Sartorius, nonché, a sostenere tutti i costi necessari
l’uso, la scadenza, l’installazione, la messa in funzione, laper evitare o rimuovere l’apposizione di vincoli sui Beni
manutenzione, la restituzione o lo smaltimento dei Benie a recuperare la disponibilità della stessa.
o le buone pratiche in relazione allo stoccaggio,

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installazione, messa in funzione, uso o manutenzione
dei Beni, uso improprio o modifica o riparazione dei Benisenza l’approvazione di Sartorius; (iii) Sartorius saràsollevata da qualsiasi responsabilità in relazione alla
garanzia di cui sopra (o a qualsiasi altra garanzia, ocondizione) se il Prezzo totale dei Beni non è stato
pagato alla data di scadenza del pagamento; (iv) lagaranzia di cui sopra non si estende ai componenti omateriali non fabbricati da Sartorius, rispetto ai quali ilCliente avrà solo diritto ai benefici di eventuali garanzie
fornite dal fabbricante a Sartorius; (v) Sartorius saràsollevato da qualsiasi responsabilità nell’ambito dellagaranzia di cui sopra (o di qualsiasi altra garanzia ocondizione) se il Cliente utilizza i Beni dopo avernotificato a Sartorius che tali Beni non sono conformi
alla clausola 16(a) di cui al presente documento; (vi)Sartorius non avrà alcuna responsabilità sull'efficacia delReagente e/o del Plasmide una volta incorporato in unaltro prodotto o miscelato per costituire un composto;(vii) Sartorius sarà sollevata da qualsiasi responsabilità
nell’ambito della garanzia di cui sopra (o di qualsiasi
garanzia o condizioni) ove tale guasto deriva dal dannoo perdita che si è verificata dopo che il rischio è passato
al Cliente.
L’INSTALLAZIONE,LAMANUTENZIONE,LARIPARAZIONE,L’ASSISTENZA,LARICOLLOCAZIONEOL’ALTERAZIONEDEIPRODOTTI O QUALSIASI ALTRA MANOMISSIONEDEGLI STESSI ESEGUITA DA QUALSIASI ALTRAPERSONA AL DI FUORI DI SARTORIUS, SENZA LAPREVENTIVAAPPROVAZIONESCRITTADI
SARTORIUS, L’UTILIZZO DI PARTI NON FORNITE DASARTORIUS PER TALI PRODOTTI O L’UTILIZZO DEIPRODOTTI IN UN AMBIENTE BSL 3/4 ANNULLERÀ
IMMEDIATAMENTE E AUTOMATICAMENTE TUTTELE GARANZIE RELATIVE A TALIPRODOTTI. LA
GARANZIA FORNITA DI SEGUITO PUÒ ESSERE
ANNULLATA E RESA NULLA DA SARTORIUS ANCHENEL CASO IN CUI IL CLIENTE SPEDISCA I BENI AL DI
FUORI DEL PAESE IN CUI SARTORIUS LI HAPRECEDENTEMENTE SPEDITI.
LE GARANZIE DI SARTORIUS SI ESTENDONO SOLO
AL CLIENTE FINALE E IL CLIENTE NON PUÒ
TRASFERIRE LA GARANZIA. AD ECCEZIONE DELLAGARANZIA ESPLICITAMENTE PREVISTA NELLASEZIONE 16(A), SARTORIUS NON FORNISCEALCUNA GARANZIA, ESPLICITA O IMPLICITA,
VERBALE O SCRITTA, RELATIVA AI BENI E SERVIZI,NEL CORSO O NELL’AMBITO DI TRATTATIVE,
PRESTAZIONI, USI COMMERCIALI O ALTRO,INCLUSA, SENZA LIMITAZIONI, QUALSIASI (I)GARANZIA DI COMMERCIABILITÀ; (II) GARANZIA DI
IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE,GARANZIA DI TITOLARITÀ O (IV) GARANZIA28

CONTRO LA VIOLAZIONE DEI DIRITTIPROPRIETÀ INTELLETTUALE DI TERZI.

DIC) LA PRESENTE GARANZIA È ESCLUSIVA ED È
L’UNICOED
ESCLUSIVOOBBLIGODI
SARTORIUS PER QUANT RIGUARDA I BENI E I
SERVIZI E TUTTE LE ALTRE GARANZIE,CONDIZIONI O ALTRI TERMINI IMPLICITI PERSTATUTO O PER LEGGE SONO ESCLUSI NELLAMISURACONSENTITADALLALEGGE.
SARTORIUS NON AVRÀ ALCUN ALTRO OBBLIGOIN RELAZIONE AI BENI, AI SERVIZI O A QUALSIASI
LORO PARTE, SIA ESSO BASATO SUCONTRATTO,ILLECITO,RESPONSABILITÀ
OGGETTIVA O ALTRO. I RIMEDI DI CUI ALLASEZIONE
9(B)
SARANNOL’UNICOED
ESCLUSIVO RIMEDIO DEL CLIENTE.
d) In nessun caso il Cliente potrà avanzare una richiesta
di garanzia se il Cliente è inadempiente rispetto ai
suoi obblighi, inclusi, a titolo esemplificativo e non
esaustivo, i pagamenti, ai sensi del presente
documento
17) PROPRIETA’ INTELLETTUALEa) Fatta salva qualsiasi altra disposizione di questo
Accordo, o risoluzione o scadenza del presente
Accordo, Sartorius deterrà tutti i diritti, la proprietà
e la partecipazione nella Proprietà Intellettuale
relativa ai Beni detenuti e controllati da Sartorius
alla data dell’Offerta, e tutta la proprietàIntellettuale sviluppata da Sartorius dopo la sua
conferma scritta dell’ordine, a condizione che nonconti esclusivamente su o utilizzi materialmente: (i)le Informazioni Riservate del Cliente; o (ii) la
Proprietà Intellettuale detenuta dal Cliente. Salvo
espressa indicazione contraria nel presente
documento, queste CGV non trasferiscono,
cedono, concedono in affitto o licenza al Cliente, oaltrimenti garantiscono al Cliente i diritti o lapartecipazione nella Proprietà intellettuale
detenuti da Sartorius.
L’acquisto ed ilmantenimento della Proprietà Intellettuale relativa
ai Beni o qualsiasi altro diritto di proprietà relativa
alla tecnologia, compresa l’Invenzione detenuta da
Sartorius saranno eseguiti o perseguiti a
discrezione ed a spese di Sartorius. Il Cliente nonutilizzerà, né causerà o consentirà l'utilizzo dei Beniin alcun modo (i) che conferisca a terzi la proprietà
intellettuale dei Beni stessi o (ii) che crei un obbligo
contrattuale, legale o normativo di rivelare lavendita dei Beni da parte di Sartorius al Cliente.

Version: April 2024

b) Nel caso in cui i Beni, o qualsiasi loro componente,diventino o secondo Sartorius possano diventare,oggetto di una rivendicazione per violazione, il
Cliente consentirà a Sartorius, a discrezione e
spese di Sartorius, sia di (i) acquistare per il Cliente
il diritto di continuare ad usare lo stesso bene;
oppure (ii) sostituire o modificare i Beni (o icomponenti o elementi di questi) in modo darenderli non in violazione, a condizione che talesostituzione
e/omodifica
noninfluenzi
materialmente la funzionalità o il rendimento dei
Beni. Gli obblighi di Sartorius di cui alla presenteclausola non si applicano ai Beni modificati outilizzati dal Cliente in modo non conforme
all’Accordo o alle istruzioni di Sartorius. Il Cliente
indennizzerà Sartorius contro qualsiasi perdita,danno, responsabilità, costo e spesa sostenuta da
Sartorius in relazione a qualsiasi richiesta risultanteda tale modifica o utilizzo.
c) In relazione ai marchi di fabbrica affissi o integrati
nei Beni, l’uso di tali marchi di fabbrica dovrà essere
conforme all’Accordo ed alle direttive di Sartorius(o del licenziatario (eventuale) fornite al Cliente divolta in volta e tutto l’avviamento associato all’utilizzo
dei marchi di fabbrica maturerà a beneficio diSartorius (o del suo licenziatario) e su richiesta di
Sartorius, il Cliente, a sue spese, firmerà tutti idocumenti e farà tutto quanto necessario per cedere
tale avviamento a Sartorius o al licenziatario diSartorius secondo il caso. Il Cliente si impegna a nonpresentare richiesta di registrazione né a registrare
tale marchio di fabbrica o qualsiasi altro marchio
confusamente simile né ad ottenere o assisterequalcuno altro a fare ciò ed, eccetto nella misura
autorizzata da Sartorius per iscritto, il Cliente nondovrà modificare o togliere tale marchio di fabbrica
dai Beni.
18) RESTRIZIONI D’USOa) Il Cliente non potrà utilizzare i Beni e la relativa
documentazione per applicazioni diagnostiche umanein vitro a meno che non sia specificato espressamente
da Sartorius. Inoltre, il Cliente dovrà utilizzare oconsentire l'utilizzo dei Beni (i) solo in conformità alleistruzioni scritte di Sartorius (comprese quellecontenute in o sull'imballaggio dei Beni) relative alla
conservazione, alla manipolazione, all'uso, alla
scadenza, all'installazione, alla messa in funzione, alla
manutenzione, alla restituzione o allo smaltimento dei
Beni; e (ii) entro la data di scadenza indicata
sull'imballaggio dei Beni o altrimenti indicata per
iscritto da Sartorius.

29b) Il Cliente non dovrà e non dovrà far sì che opermettere a terzi di:
i. utilizzare i Terreni di Coltura o loro Componentio qualsiasi Plasmide o Reagente al di fuori dei
campi di applicazione consentiti e notificati a
Sartorius ("Scopo consentito"); nel caso non
venga identificato dal Cliente un campo diapplicazione o un'attività consentita, Sartorius si
riserva l'assoluta discrezionalità di porre fine alla
fornitura e al presente Accordo fino a quando
non verrà identificato il campo di applicazione;
ii. trasferire a terzi o consentire a terzi l'accesso aqualsiasi quantità di Terreni di coltura o loro
componenti, a meno che i Terreni di coltura oloro componenti non siano incorporati in unaltro materiale di cui Sartorius è a conoscenza,
prodotto in conformità con lo Scopo Consentito
e venduto come prodotto dal Cliente; oppureiii. analizzare, tentare di modificare, smontare,riassemblare, decompilare o decodificare o
cercare in altro modo di determinare la struttura,la sequenza, la formulazione o la composizione
dei Terreni di coltura o loro Componenti, dei
Plasmidi, Reagenti o relativi campioni senza il
previo consenso scritto di Sartorius. Nel caso
specifico dei Plasmidi standard, oltre a quantosopra previsto, non viene conferito alcun diritto
di amplificare, replicare e/o duplicare detti
Plasmidi standard, né espressamente né
implicitamente.
19) SISTEMI E SOFTWARE
Se il Cliente ha preso in licenza il Software da Sartorius,
compreso il software concesso in licenza in relazione
all’acquisto dei Beni e qualsiasi altro software ofirmware integrato in esso, caricato o altrimenti
associato all’acquisto dei Beni, saranno valide leseguenti ulteriori disposizioni.
a) Sartorius concede al Cliente il diritto non esclusivo e
la licenza d’uso della copia del Software nella forma
in oggetto che è sul mezzo informatico leggibile
fornito al Cliente da Sartorius.
b) Il Software ed i relativi copyright sono di proprietà diSartorius, di qualsiasi Affiliato di Sartorius, e/o di certi
fornitori di Sartorius e loro Affiliati, e la proprietà delSoftware in genere o dei rispettivi copyright non
passerà al Cliente come conseguenza di un utilizzodel Software da parte dello stesso. I diritti di licenza
concessi nel presente documento non potranno
essere trasferiti ad un’altra parte senza il permesso

Version: April 2024

scritto di Sartorius.
c) Il Software è protetto dalle rispettive leggi nazionali
sul copyright e dai trattati internazionali ed il Cliente
non lo copierà ne consentirà ad altri di copiare
eccetto per il diritto del Cliente a (i) fare le copie
necessarie per l’utilizzo del Software da parte delCliente in conformità allo scopo previsto, compresala correzione di errori, (ii) duplicare il Software per ilbackup o ai fini dell’archiviazione, in caso di cattivo
funzionamento del computer, oppure (iii) osservare,studiare o testare il funzionamento del Software alfine di determinare le idee ed i principi che stanno
all’origine di qualsiasi elemento del Software se il
Cliente agisce in tal senso mentre esegue una
qualsiasi delle azioni di caricamento, visualizzazione,
esecuzione, trasmissione o memorizzazione delSoftware che è autorizzato a fare.
d) Il Cliente (i) non utilizzerà il Software se non con i
Beni acquistati o per qualsiasi scopo al di fuori delcampo di applicazione per il quale è fornito, e (ii) non
causerà ne permetterà il reverse engineering(ingegneria
inversa),losmontaggio,ladecompilazione, la modifica, l’adattamento delSoftware o la combinazione del Software conqualsiasi altro software a meno che, ma solo nella
misura indispensabile, sia per ottenere leinformazioni
necessarieperraggiungerel’interoperabilità del Software con altri programmi, acondizione che le informazioni necessarie per
raggiungere l’interoperabilità non siano stateprecedentemente e prontamente rese disponibili al
Cliente, e (iii) non trasferirà il Software in qualsiasi
altro paese in violazione dei regolamenti applicabili
sul controllo dell’importazione o esportazione. Il
Cliente si impegna ad astenersi dal rimuovere imarchi del fabbricante ed in particolare, gli avvisi dicopyright o di modificarli senza il consenso scritto
preliminare di Sartorius. Tutti gli altri diritti sul o inrelazione al Software e la documentazione compresele copie resteranno con Sartorius. Il Cliente non ha il
diritto di concedere il Software in sublicenza.
e) Il Cliente inoltre riconosce che il suo utilizzo delSoftware sarà soggetto alle condizioni di qualsiasi
altro accordo di licenza di terzi o agli avvisi forniti al
Cliente da Sartorius ed ai diritti di qualsiasi altro
proprietario o fornitore terzo di software o firmware
inclusi nel Software, ed il Cliente dovrà rispettare lecondizioni di tali accordi di licenza di terzi e dei diritti
forniti da Sartorius in anticipo.
f) Il Software è coperto dalle garanzie limitate

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applicabili al Sistema definite al Paragrafo 16 e danessuna altra garanzia, esplicita o implicita.
g) Sartorius non rilascia alcuna dichiarazione ogaranzia, esplicita o implicita che il funzionamentodel Software o firmware sarà ininterrotto o esente daerrori o che le funzioni contenute nel Software ofirmware soddisferanno un utilizzo al di fuori diquello concordato nella Specifica. Le correzioni sul
Software o firmware, fatte durante il Periodo di
Garanzia dei Beni, sono garantite per un periodo ditre (3) mesi dalla data di spedizione di Sartorius o finoalla scadenza del Periodo di Garanzia dei Beni,
qualunque sia quello più lungoh) Il mancato rispetto di una qualsiasi delle condizioni
di questo sotto-paragrafo mette fine al diritto delCliente di utilizzare il Software. Alla cessazione di tale
diritto, il Cliente dovrà restituire il disco fornito da
Sartorius, e tutte le eventuali copie di questo o dialtro Software a Sartorius.
i) Qualsiasi sostituzione, riparazione o upgrade delSoftware che il Cliente può ricevere qui di seguito da
Sartorius o da un Affiliato di Sartorius, sarà eseguita
secondo le stesse restrizioni o le altre disposizioni
contenutenelpresente
sotto-paragrafo,
indipendentemente dal fatto che si faccia
esplicitamente riferimento al sotto-paragrafo diqueste CGV quando il Cliente riceve talesostituzione, riparazione o upgrade, a meno che talesostituzione riparazione o upgrade non siano fornite
con un accordo di licenza separato che in quantotale sostituisce le presenti CGV. Il periodo digaranzia per qualsiasi upgrade sarà di un (1) anno
dalla data della consegna al Cliente. Tale eventuale
sostituzione, riparazione o upgrade sarà fornita alprezzo e secondo i termini di pagamento concordati
al momento in cui sono forniti.
j) Sartorius non potrà essere ritenuto responsabile neavrà alcun obbligo nell’ambito della garanzia nel
caso in cui vengano intraprese modifiche al Softwareo firmware da soggetti diversi da Sartorius o sua
persona designata. Inoltre, Sartorius addebiteràqualsiasi costo e spesa sostenuta fino al momento in
cui viene scoperta tale modifica e per tutti i
successivi lavori di rettifica necessari per riportare il
Software o firmware alle condizioni garantite.
k) Il Cliente riconosce che solo in riferimento a, otenendo conto delle suddette limitazioni Sartorius
potrà o è disposto ad offrire il Software, il Sistema ele installazioni ai Prezzi indicati.

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20)

APPARECCHIATURE

Se il Cliente acquista un’Apparecchiatura da
Sartorius che deve essere installata da Sartorius,saranno valide le disposizioni aggiuntive seguenti:a) Prove di Accettazione in Fabbrica (“FAT”): Sartorius
notificherà al cliente per iscritto quando leapparecchiature sono pronte per le prove presso i
locali di Sartorius. A seguito di tale notifica, irappresentanti delle parti assisteranno a proprie
spese presso i locali di Sartorius, in una dataconcordata per il test delle Apparecchiature, inconformità alle Specifiche applicabili ed alprotocollo FAT che deve essere emesso da Sartorius
ed approvato dal Cliente. Sartorius fornirà al Cliente
un rapporto certificato dei risultati di ogni prova. Una
volta che le Apparecchiature sono state testate inconformità a questa clausola 20 a), Sartoriusconsegnerà le Apparecchiature nel Luogo diConsegna del Cliente, ad una data concordata.
b) Collaudo di Accettazione in loco (”SAT”): a seguitodel completamento dell’installazione e della messa
in funzione delle Apparecchiature, i rappresentantidi Sartorius e del Cliente saranno presenti, a loro
spese, sul Luogo di Consegna in una dataconcordata ai fini della messa in funzione e delle
prove di accettazione delle Apparecchiature, inconformità alle Specifiche applicabili ed alprotocollo SAT che dovrà essere emesso da Sartorius
ed approvato dal Cliente. Sartorius fornirà al Cliente
un rapporto certificato dei risultati di ogni prova.
Oltre ai rimedi che possono essere previsti in queste
CGV, Sartorius può rescindere il presente Accordo
con effetto immediato tramite notifica scritta al
Cliente nel caso in cui questi non accetti leApparecchiature secondo le disposizioni delprotocollo SAT e se tale ritardo continua per dieci(10) giorni dopo il ricevimento della notifica scritta
da parte del Cliente.
PARTE III- CONDIZIONI GENERALI PER LA VENDITADI SERVIZI
Se il Cliente acquista Servizi da Sartorius, le seguenti
disposizioni si applicheranno esclusivamente in relazione
alla vendita dei Servizi, e dei Servizi soltanto, oltre alledisposizioni della Parte I di queste CGV e ai Termini e
Condizioni Specifici dei Servizi che potrebbero applicarsi
specificamente a un determinato Servizio.
21) OGGETTO DA SOTTOPORRE AD INTERVENTO DI

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ASSISTENZAa) Quando l’Oggetto da sottoporre ad intervento di
Assistenza non è stato acquistato da Sartorius, il
Cliente informerà Sartorius di qualsiasi diritto di
proprietà intellettuale esistente riguardantel’Oggetto in questione prima dell’esecuzione dei
Servizi, ed il Cliente indennizzerà Sartorius contro larichiesta di qualsiasi parte terza riguardante i diritti diproprietà intellettuale.
b) Il Cliente garantisce che qualsiasi Oggetto da
Sottoporre ad Interventi di Assistenza nell’ambito
dei Servizi illustrati qui di seguito, non pone alcunrischio per la salute degli agenti o dipendenti diSartorius.
c) Salvo diversa indicazione nell’Offerta di Sartorius, gli
orari di prestazione dei Servizi standard di cui
all’Accordo saranno dal Lunedi al Venerdì, 08:00 17:00 ora locale della sede Sartorius, escluse lefestività.
22) SERVIZI DI INSTALLAZIONEa) Se concordato ed illustrato nel dettaglio nell’Offerta,
Sartorius installerà i Beni, a condizione che tutte leinformazioni necessarie relative all’installazione dei
Beni, in particolare il luogo di installazione ed i disegni
con i relativi particolari, comprese tutte le interfacce
software siano state concordate fra Sartorius ed il
Cliente in tempo utile per poter avviare l’installazione.
La tabella delle informazioni necessarie che ogni Partedovrà fornire sarà concordata dai rispettivi capo
progetto delle Parti entro un (1) mese dalla data in cui
Sartorius accetta l’Ordine del Cliente.
b) Sartorius avrà il diritto di variare il Prezzo per coprire
eventuali costi speciali di trasporto, movimentazione,sollevamento ed altri costi di installazione e per coprire
gli oneri di stoccaggio ed altre spese derivanti dai
ritardi del Cliente nel preparare il sito d’installazione onel fornire informazioni, istruzioni, licenze, permessi
completi e corretti ed altri tempi necessari per
fabbricare, modificare, fornire, inviare o installare i
Beni.
c) Nel caso in cui i Beni non potessero essere installati nel
luogo di installazione entro due (2) mesi dallaconsegna, a causa di ritardi nella preparazione delluogo di installazione, Sartorius avrà il diritto di
fatturare al Cliente il Prezzo dei Beni e Servizid) Nei casi in cui sia stato concordato che Sartorius
installi i Beni, il Cliente, a sue spese (i) preparerà il sito;

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(ii) garantirà condizioni di lavoro ragionevoli; (iii)
fornirà a Sartorius zone sicure per lo stoccaggio dei
materiali e le apparecchiature di installazione; (iv)garantirà un accesso adeguato al sito; (v) garantirà lasicurezza del sito e certificherà che il sito è esente da
pericoli chimici e biologici; (vi) fornirà tutte leattrezzature
indicatedaSartorius
prima
dell’installazione, compreso, fatta salva la generalità diquanto precede, la fornitura di energia elettrica,
acqua, gas, aria compressa, rete di dati, controlli
ambientali, sistemi di ventilazione, adeguati dispositivi
di sollevamento ed illuminazione.
e) Quando richiesto da Sartorius, il Cliente completerà efornirà i permessi di lavoro e farà ogni possibile sforzo
per facilitare l’accesso al sito per il rappresentante diSartorius al di fuori delle normali ore lavorative, senecessario. Sartorius farà ogni ragionevole sforzo,
nella misura ammessa dalla Legge Applicabile, persoddisfare i requisiti speciali del cantiere per i quali
abbia ricevuto un preavviso scritto.
f) Sartorius si riserva il diritto di rifiutare di installare i Beniquando, secondo il suo parere, il sito e/o l’accesso nonè stato preparato o previsto come sopra e non potrà
essere ritenuto responsabile per qualsiasi perdita,danno o spesa aggiuntiva derivante da tali nonconformità.
g) Eccetto in caso di negligenza da parte di Sartorius odei suoi rappresentanti, il Cliente manleverà Sartorius
ed i suoi Rappresentanti contro qualsiasi richiesta,
perdita, danno, penale ed altro intrapreso nei
confronti di Sartorius derivante da infortunio odecessochedovessero
verificarsi
durantel’installazione.
23) SERVIZI RESI PRESSO GLI STABILIMENTI/SEDI
SARTORIUS
Quanto segue si applica a tutti gli oggetti da sottoporre a
Servizi di Assistenza presso gli stabilimenti/sedi Sartoriusa) Gli Oggetti da sottoporre a Servizi di Assistenzasaranno inviati presso gli stabilimenti/sedi Sartorius
dal Cliente a sue spese ed il Cliente sosterrà il rischiodi perdita in relazione a tale spedizione verso e dagli
stabilimenti/sedi Sartorius. Il trasporto verso, e senecessario dagli stabilimenti/sedi Sartorius potrà
essere assicurato dal Cliente contro i rischi ditrasporto assicurabili, per es. furto, rottura, incendio,a proprie spese. Durante il periodo in cui vengono
eseguiti gli interventi di assistenza presso gli
stabilimenti/sedi Sartorius, Sartorius non fornirà

32

alcuna copertura assicurativa. Il Cliente dovrà
assicurarsi che la copertura assicurativa dell’oggetto
sia mantenuta per l’oggetto che dovrà subirel’intervento di Assistenza,b) I Servizi illustrati qui di seguito saranno considerati
eseguiti e completati se l’Oggetto da sottoporre alServizio di assistenza è stato testato come previsto
dall’Accordo.
c) Nel caso in cui Sartorius subisca un ritardo
nell’esecuzione di qualsiasi Intervento
inconseguenza di atti o omissioni del Cliente e/o suoi
dipendenti, agenti o appaltatori oppure se il Cliente
ritarda la restituzione dell’Oggetto da sottoporre ad
Intervento di Assistenza in seguito alla prestazione e
al completamento degli Interventi di Assistenza,
Sartorius può addebitare l’affitto del magazzino perlo stoccaggio presso gli stabilimenti/sedi Sartorius, o,a discrezione di Sartorius, l’Oggetto da sottoporre ad
Assistenza sarà immagazzinato ovunque ed il
Cliente sosterrà i costi ed il rischio di stoccaggio
presso tale luogo.
24) SERVIZI RESI PRESSO GLI IMPIANTI DEL CLIENTE
Quanto segue si applica agli Oggetti da sottoporre
ad interventi di Assistenza presso gli impianti delCliente, o presso altri impianti non di Sartorius
secondo quanto indicato dal Cliente:a) Il Cliente, a sue spese, sosterrà il personale diAssistenza di Sartorius nell’esecuzione dei Servizi
descritti qui di seguito, compresa la garanzia che gli
Oggetti da sottoporre ai Servizi di Assistenza siano
disponibili per gli interventi in occasione di ogni
manutenzione preventiva programmata o di una
chiamata di emergenza. Il personale di assistenza diSartorius contatterà il Cliente per fissare una data e
dei tempi, stabiliti di comune accordo, per la visita
relativa ad ognuno di questi servizi.
b) Il Cliente prenderà tutte le misure necessarie perproteggere le persone e gli oggetti sul sito dove
dovranno essere eseguiti gli interventi di assistenza
ed informerà il personale di manutenzione diSartorius di qualsiasi particolare regola eregolamento di sicurezza. Sartorius addebiterà alCliente, alle sue tariffe abituali, il tempo speso dal
personale di assistenza relativo ad impianti, politiche,
sicurezza e formazione richiesti dal Cliente, a menoche quanto precede sia espressamente compreso
nel Prezzo stabilito nell’Accordo.

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c) Il Cliente si impegna, a sue spese, a: (i) fornire il
personale ausiliario nel numero necessario e per iltempo necessario all’esecuzione delle Prestazioni diAssistenza di cui al presente documento, senecessario, e Sartorius non assumerà alcuna
responsabilità per tale personale ausiliario; (ii)eseguire tutti i lavori di costruzione, fondazione e
montaggio di impalcature, compreso l’acquisto dei
materiali da costruzione richiesti; (iii) fornire i
dispositivi richiesti ed il macchinario pesante e/o gli
strumenti così come i materiali ed i componenti ditale apparecchiatura; (iv) fornire il riscaldamento,
l’illuminazione, le utenze, l’acqua, compresi inecessari raccordi e attacchi; (v) fornire locali asciutti
e provvisti di serratura per conservare gli strumentidel personale di assistenza; (vi) proteggere il sito
dove dovranno essere eseguiti i servizi ed il materiale
ivi ubicato, da qualsiasi tipo di danno, e pulire il sitopresso il quale devono essere eseguiti gli interventi;(vii) fornire al personale di assistenza di Sartorius una
sala adeguata ed adatta ed aree di lavoro (conriscaldamento, illuminazione, attrezzature perlavarsi, toilette) e pronto soccorso; e (viii) fornire imateriali e intraprendere qualsiasi azione necessaria
per adeguare l’oggetto ai lavori di manutenzione ed
eseguire le prove concordate per contratto.
d) Il Cliente si assicurerà che gli Interventi possano
iniziare senza ritardo all’arrivo del personale diAssistenza di Sartorius e che questi siano eseguiti
immediatamente. Dato che sono richiesti schemi
speciali o manuali d’istruzione per l’Oggetto che
deve essere sottoposto a manutenzione, il Cliente
dovrà fornirli in tempo utile a Sartorius.
e) Per gli interventi da effettuare nell’ambito dellamessa in funzione, il Cliente garantirà, in particolare,
che l’impianto elettrico e meccanico dell’Oggettoda essere sottoposto ad intervento sia stato
completato come presupposto essenziale affinché
Sartorius possa eseguire gli interventi previsti nel
presente Accordo, ed il Cliente fornirà il supporto
specificato qui sopra.
f) Se il Cliente non adempie agli obblighi di cui alparagrafo 24, e come conseguenza di tale mancato
adempimento, il completamento degli Interventi
viene ritardato o viene altrimenti proibito a Sartorius
di eseguire tali interventi, Sartorius avrà il diritto diaddebitare al Cliente, alle sue tariffe abituali, i costi
sostenuti da Sartorius in relazione a tale mancato
adempimento.
25) SCADENZA PER L’ESECUZIONE DEI SERVIZI33a) I tempi indicati come scadenze per certi Servizi
particolari da eseguire nell’ambito del presente
Accordo si basano su stime e per tale ragione, nonsono vincolanti. Il Cliente può richiedere a Sartorius
di concordare una scadenza vincolante perl’esecuzione dei Servizi qui di seguito solo se l’ambitodel lavoro e/o Servizio è definito esattamente.
b) Una scadenza vincolante di esecuzione di un servizio
di cui al presente documento, sarà considerata
rispettata se alla sua scadenza il particolare Oggetto
da sottoporre ad Assistenza è pronto per essere
trasferito al Cliente per il recupero, se tale Oggetto
deve essere testato come previsto dall’Accordo e/ose il Servizio corrispondente da eseguire è stato
completato e/o l’obiettivo desiderato di tale Servizio
è stato raggiunto.
c) Se vengono fatti ordini aggiuntivi o ampliati oppure
se altri Servizi sono richiesti, la scadenza concordata
per l’esecuzione dei Servizi originariamente ordinatiqui di seguito, sarà prorogata di conseguenza.
d) Se un qualsiasi Servizio da eseguire qui di seguito,
viene ritardato in relazione ad eventi relativi acontroversie industriali, in particolare scioperi eserrate, o al verificarsi di circostanze per le quali
Sartorius non è responsabile, la scadenza perl’esecuzione di tale Servizio sarà ragionevolmente
prorogata, in quanto è dimostrato che tali ostacoli
esercitano una notevole influenza sull’esecuzione
dei Servizi riguardanti il presente accordo; ciò si
applicherà anche se tali circostanze si verificano
dopo che Sartorius ha già dichiarato tale prestazione
come non adempiuta.
e) Se il Cliente specifica una scadenza ragionevole,tenendo conto delle eccezioni legali, per lasuccessiva esecuzione dei Servizi dopo che taleritardo si è verificato e se questa nuova scadenza nonviene rispettata, il Cliente sarà autorizzato
nell’ambito di queste disposizioni legali, a recedere
dall’Accordo. Ulteriori richieste a causa di un ritardo
nell’esecuzione saranno regolate esclusivamente
secondo quanto definite alla Clausola 25 d) qui diseguito.
26) ACCETTAZIONEa) Il Cliente si impegna ad accettare i Servizi eseguiti
qui di seguito, sia sotto forma di servizi di riparazione,
manutenzione o messa in funzione o altro Servizio
definito qui di seguito. Se il Servizio eseguito non èVersion: April 2024

conforme al presente Accordo, Sartorius si impegna
ad eliminare il difetto come definito al paragrafo 28
qui di seguito, a condizione che ciò sia possibile per ilparticolare Servizio da effettuare. Questo non si
applicherà se il difetto è minore quando è valutato
nell’interesse del Cliente oppure se è basato su una
circostanza per la quale il Cliente è responsabile. Se
c’è un difetto minore, il Cliente non potrà rifiutarel’accettazione.
b) Se l’accettazione viene ritardata per motivi non
imputabili a Sartorius, l’accettazione saràconsiderata come eseguita due (2) settimane dopoche Sartorius ha notificato il completamento dei
Servizi eseguiti qui di seguito.
c) Con l’accettazione, la responsabilità di Sartorius peri difetti distinguibili decade nella misura in cui ilCliente non si riserva il diritto di far valere un reclamo
per un certo difetto.
27) RISOLUZIONE
Sartorius avrà il diritto di risolvere il Contratto senza
alcuna responsabilità, se il Servizio è collegato a un
Software e il Software o una delle sue versioni verràinterrotto. Nel caso in cui tale interruzione venga
notificata al Cliente in un momento in cui il presente
Contratto ha una durata residua superiore a sei (6)mesi, il Cliente otterrà un rimborso pro rata.
28) GARANZIE E RIMEDIa) Sartorius garantisce che i Servizi saranno eseguiti aregola d’arte ed in conformità agli standard
industriali, ed ogni componente fornito come partedei Servizi sarà conforme alle Specifiche di Sartorius.
Nel caso in cui il Cliente richieda un test più ampio,
questo dovrà essere concordato ed il costo per tale
test più ampio sarà sopportato dal Cliente.
b) Se la mancata conformità con la garanzia viene
riferita a Sartorius per iscritto nel periodo di Garanzia
dei Servizi, Sartorius, dopo aver verificato l’esistenzadi tale non conformità, la correggerà ripetendo gli
interventi. Se Sartorius non è in grado di correggere
tale non-conformità rieseguendo gli Interventi,
Sartorius potrà restituire il Prezzo relativo ad essi,
oppure, ove fattibile, la parte del prezzo dei Servizi
non conformi che Sartorius non è in grado dicorreggere. Quanto precede sarà l’unico ed
esclusivo rimedio del Cliente, e la responsabilità diSartorius qui di seguito è espressamente limitata alla
ri-esecuzione dei Servizi non conformi o alla

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restituzione del Prezzo relativo ad essi, a seconda delcaso. La garanzia stabilita in questo paragrafo si
applicherà anche ai componenti ed ai pezzi diricambio.
c) La presente garanzia sostituisce tutte le altre
garanzie, esplicite o implicite e tutte le altre garanzie
esplicite o implicite, comprese senza alcuna
limitazione le garanzie di commerciabilità eadeguatezza per uno scopo, sono escluse.
d) Questa garanzia esclude i beni usati, i pezzi diricambio usati, i danni subiti in seguito ad un’usura
naturale, una manutenzione inadeguata eseguita dasoggetti diversi da Sartorius, al mancato rispettodelle istruzioni operative delle apparecchiature, ad
un uso eccessivo o inappropriato e ad una
costruzione inadeguata, e/o a lavori di montaggio
eseguiti da terzi, e qualsiasi altro difetto esterno e
cause sulle quali Sartorius non ha il controllo e per lequali Sartorius non era responsabile.
e) Sartorius non avrà alcuna responsabilità riguardo alla
suddetta garanzia se il Cliente o terzi avranno
effettuato cambiamenti o riparazioni all’Oggetto dasottoporre a interventi di assistenza e / o il dannosarà stato causato da o attribuito a uso improprio,
negligenza, incidente o intervento non autorizzato
sull’Oggetto da sottoporre a interventi di assistenzada parte del Cliente o di terzi (con qualsiasi
autorizzazione concessa per iscritto da Sartorius al
Cliente).
29) RESPONSABILITÀ
a) Se dei componenti dell’Oggetto da sottoporre a
Servizi di assistenza sono danneggiati per colpa diSartorius, Sartorius può decidere di riparare tali
danni a sue spese o di sostituirli con nuovi
componenti. L’obbligo di Sartorius a sostituire talecomponente danneggiato sarà limitato al prezzo al
quale il particolare Intervento è stato concordato.
Quanto alle disposizioni rimanenti, la Clausola 29 c)sarà applicata di conseguenza.
b) Se, per colpa di Sartorius, il Cliente non può utilizzare
l’Oggetto da sottoporre ad Intervento di Assistenza
come stabilito nell’Accordo, e questo non utilizzo
deriva dalla mancata fornitura o dalla fornitura disuggerimenti o consigli insufficienti, sia prima che
dopo la firma del presente Accordo, ed altri obblighi
collaterali dell’Accordo – in particolare le istruzioni
per il funzionamento e la manutenzione
dell’Oggetto da sottoporre a Servizio di Assistenza,

Version: April 2024

le disposizioni delle Clausole 26 e 27 saranno
applicate di conseguenza, escludendo ulteriori
rivendicazioni del Cliente.
c) In caso di danno che non sia causato dall’Oggetto
che deve essere sottoposto ad Intervento, Sartoriussarà responsabile, indipendentemente dalle ragioni
giuridiche, esclusivamente i) in caso dicomportamento doloso; ii) in caso di colpa grave daparte del rappresentante/entità legale, direttore odipendente in posizione dirigenziale; iii) in caso dilesione fisica colposa, decesso e rischio per la vita ela salute; iv) in caso di difetti che ha nascosto inmodo fraudolento o per i quali ne ha garantito
l’assenza. In caso di violazione colposa di obblighi
contrattuali sostanziali, Sartorius sarà inoltre
responsabile in caso di colpa grave dei suoi
dipendenti non dirigenziali ed in caso di negligenza
leggera, ove quest’ultimo caso sarà limitato a perdite
tipicamente associate a questo tipo di contratto chesono ragionevolmente prevedibili. Qualsiasi
rivendicazione ulteriore sarà esclusa.

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