MediaNet No.10（2003.10）

新 ILL システム ─ 開発の経緯とその特徴
せきぐち

もと こ

関口 素子
（理工学メディアセンター係主任）

2002 年夏以来，本部データベース担当（以下，本部）を中心に新しい ILL システムの開発を進め，理工学メディアセンター（以下，理工学）と湘南藤沢メディアセンター（以下，藤沢）が基本的部分の・全塾が同じシステムにのることで共通業務の効率化を図ること
・利用者からの申込をオンラインで受けその電子的情報をそのまま活用すること検証実験を続けてきた。これを，全塾展開するため
2003 年 2 月に新 ILL ワーキンググループ（以下，2．新システム以前（〜 2003.3）WG）を発足させた。この WG は新 ILL システムへ

iLiswave は「NACSIS」「学内」「Local」の 3 シの早期移行と安定運用を第一目的としたアドホックステム（便宜上サブシステムと呼ぶ）を持つ。NIIなもので，全塾パブリックサービス事務連絡会の下（国立情報学研究所）の ILL システムを利用する依に置かれ，本部からシステム担当 2 名，塾内 6 地区

頼は「NACSIS」を，塾内の他センターへの依頼はから ILL 担当各 1 名に，システム補佐 1 名の計 9 名「学内」を，それ以外で一般的依頼書式を作成しで構成された。本稿執筆段階では 2003 年 9 月末の解FAX 等で申込む場合は「Local」を，それぞれ使い散を目処に活動中ではあるが，新システムの概要を分けている。利用者から寄せられた複写申込書を見まとめて報告する。て必要な書誌事項・利用者情報等をサブシステムに入力し「依頼」ボタンを押す。そして数日後に依頼

1．開発の背景

先から複写物が間違いなく届いたら「確認」ボタン

本学メディアセンターでは，かねてより ILL（In-を押して完了となる。しかしこれら 3 つのサブシス

terlibrary Loan ＝図書館相互貸借）を更に一歩進め

テムは独立して動いており，それらを束ねて全貌を電子的な情報の提供までを視野に入れたドキュメン概観することはできない。またこれらサブシステム

トデリバリーサービス（DDS）に関心を広げ，導では複写物が届けばそれで完了となり，その後本当入を検討する小委員会を立ち上げたり（1999 年）に利用者の手に渡ったかどうかは関知しない。そう

日米 DDS 試行実験に参加したり（1999 〜 2001 年）

いった欠点を補うために，各地区ではそれぞれ台帳してきた。しかしながら，国内では著作権法が複写を維持しトータルな流れの把握と統計データの切り物の電子的伝送を許さない現状や，日米間では需要出しはそれを頼りにしている現状があった。と供給のアンバランスが問題として立ちはだかり，前進は容易でなかった。一方，塾内各センターの

3．新システム紹介

ILL 担当者は，日々利用者から寄せられる文献複写

図 1 は新 ILL システムの流れを示している。二重申込を他館に依頼するいわゆる「借」と，他館から点線の右側が iLiswave の既存部分で，左側が今回依頼されるいわゆる「貸」の業務に追われ続けてい開発された部分になる。

る現実がある。

3．1

iLiswave の一括転送画面（2003.4 〜）

ここで紹介する新 ILL システムは「借」の部分に新システムでは 3 つのサブシステムをまとめて全焦点をあて，業務密着型で ILL の現場で「これは便貌を通覧する「一括転送画面」を持たせた。サブシ利」と言えるものを目指している。本学でかねてよステムでアクションが起こる都度，最新情報が一括り利用している ILL システムである富士通 iLiswave

転送画面に反映されるため個々の申込みの進捗状況をベースに，本部システム担当が慶應仕様にカスタが一目瞭然となった。またサブシステムではカバーマイズする形で開発を行った。主な柱は次の 2 点でできなかった利用者への文献引渡日や入金日もこのある。

画面上で入力可能にした。

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図1

新 ILL システム処理フロー概念図

図 2 は「一括転送画面」のイメージである。これ

・支払科目

1 枚で全塾共通の台帳として機能するように各地区・ページが必要とする情報を全て項目に盛り込んだため，非・所蔵典拠・担当者・受取希望館

常に横長なものとなった。毎日の業務で必要度の高・依頼範囲・コメント・依頼日・到着日

い情報を極力左寄りにするよう順番を工夫した。項・文献引渡日・入金日

・基本料・枚数目として保有しているのは以下の情報である。

・単価

・送料・合計・統計身分・ ID・状態・ ILL-ID（サブシステムでの ID）
・受付館

・申込者氏名・申込日

・申込者所属・ E-mail アドレス

・書誌事項
・年次・小計・標準番号

・論文関係事項

・巻号・書誌典拠

またこの画面中のデータを自在に切り出しエクセ

・依頼番号ルに落とし込める CSV 保存機能を付加したことで，・研究室名等料金集計や各種統計の元データが抽出可能となっ・支払の公（校）費/私費別た。

図2

一括転送画面注）申込者氏名は個人の実名のため白抜きとした。

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3．2 Web オンラインリクエスト連携機能（理工学，藤沢 2003.7.7 〜
日吉，医学，KBS 2003.9 〜予定）
インターネットや電子メールが普及した今日，図とし，総務担当者にも使ってもらえるようにした。
塾内の料金相殺も本部総務がこのツールを利用することで容易になる見込みである。
3．4

統計ツール（2003.9 末完成予定）

書館に対する各種のリクエストも Web を介するこ

年度が新しくなる都度，担当者を悩ますのが前年とが利用者サービスの向上につながる。既に日吉メ

度標準統計提出である。新システムの稼動により全ディアセンター，理工学，藤沢，経営管理研究科図塾が同じ基盤で業務を行うようになったので，標準書館（KBS）では，それぞれのホームページに用統計に必要なデータも容易に抽出できるようにする意したオンラインリクエストの文献複写申込ページのがこのツールであり，iLiswave 外付けとして 9 月が順調に機能している。しかしこれまでは，折角電末までに開発予定である。

子的に入ってきた申込もメールとして受信した後，再び「NACSIS」等のサブシステムに担当者がリタ

4．今後の課題

イプしており何とも無駄が多かった。また利用者自システムは常により良いものに発展していく必要

身が文献データベースやインターネットを検索し，があり，このシステムも例外ではない。この WG は見つけた結果を copy & paste してオンラインリク短期決戦型で臨んだため，もっと高い目標があるのエストに投げてくるケースも多く，その情報をそのは承知していても切り捨てざるを得ない面があっままサブシステムに流し込めたら大いなる効率アッた。例えば Web オンラインリクエスト連携をさらプである。に進めた「OPAC ― Web リクエスト連携」である。

新システムでは，iLiswave に外付けのシステム

OPAC 検索結果から，他センターにしか所蔵がなをつなげることで Web オンラインリクエスト連携

い資料に対して利用者自身が即座に ILL リクエスト機能を実現させた。利用者側には何の差異も感じさをかけられるシステムが望まれる。また「文献デーせないが，送信されたリクエストはそのまま「一括タベース― Web リクエスト連携」即ち，データベ転送画面」に〈未受付〉という状態で入ってくる。

ースの検索結果で得られた論文が自館で手に入らな作業用帳票をプリントアウトし所蔵調査等の作業をい場合に，直接 ILL リクエストにつなげられるシス経て，どのサブサブシステムにオーダーすべきかがテムも考えられる。さらには利用者本人が自分のリ決まったら「○○へ転送」ボタンを押すことで，デクエストの進捗状況を Web 上で確認できるシステータがそのまま指定のサブシステムに流し込まれムも視野に入れていくべきであろう。

る。また到着や謝絶等の利用者への連絡も，利用者現在までに開発された機能についても，より使い本人が入力したメールアドレス情報を用いることやすくするための改善点が次々と現れるはずであ

で，ボタンひとつで予め地区ごとに用意した適切なる。この WG は 9 月末で解散するが，今後も継続的文面をピックアップして送信することが可能となにシステムが成長していくことを期待する。

り，大幅な効率改善につながった。
現在は理工学，藤沢の 2 地区が先行して実稼動さ参考文献せているが，他の地区も段階的に参入予定である。

1）田邊

3．3 料金集計ツール（2003.9 〜予定）
複写にかかる料金については，これまではサブシ

稔. “ドキュメントデリバリーサービスの実際と応用（概説）”. 現代の図書館. Vol.39,
No.3, 2001, p.159-166.

ステム中にその金額が入力されているにも関わら2）加藤好郎. “グローバル･リソース･シェアリング

ず，各地区の総務担当者は別途それぞれの方法で料時代の到来：日米ドキュメント･デリバリー･サ金集計をする，という重複した作業を行っていた。

ービスの現状と将来”. 私立大学図書館協会会

今回 iLiswave の外付けとして作り上げた料金集計

報. No.118, 2002, p.110-112.

ツールでは，サブシステムに入力され一括転送画面に反映された料金を CSV 保存機能でエクセルに落38