有限会社●●●●⼯務店 経営理念
2021.8.4

基本理念

社寺発展

法輪転輾

全社⽬標

神社仏閣の発展に貢献し、⼤和の⼼を弘めること。
経営⽅針
⼀「笑顔の頑固職⼈」輩出

卓抜した技術⼒・芸術性と⼈間性

⼆

流麗・荘厳

常に顧客の期待を超えよ

三

⽭盾の統合

経営の要諦
社

訓

⼀

技 術 ⼒

細⼯

千年の⾵雪に耐える建築技術を⾝につけること

⼆

芸 術 性

全体観

参拝者に感動を与える芸術的センスを磨くこと

三

読 ⼼ ⼒

真のニーズ

お客様の⼼の声に⽿を傾ける、豊かな⼼を育むこと

四

棟 梁 ⼒

経営能⼒

現場を仕切り、お客様を笑顔にする⼒をつけること

五

信 仰 ⼼

誠実さ

誰も⾒ていない所でも正直に、⼼を尽くして仕事をすること。

第四版

●●●●⼯務店 社員の⼼得
平成 27 年 4 ⽉ 17 ⽇

第⼀条

第⼆版

「⽇本⼀の職⼈を⽬指す」という⾼い志を持つこと。

⽇本⼀を⽬指さないということは、他にもっと良い建築を提供する会社があるということだ。
これでは、他に仕事が回ることになり、会社も個⼈も豊かにならない。
絶対に時間労働者にはなるな。「どこにも負けないものを提供します」と⾔い切れる宮⼤⼯になろう。
第⼆条

必ず笑顔で挨拶をし、柔和な⼼で仕事に臨むこと。

適度にリラックスし、ポジティブな状態であれば、⽇々の仕事が上出来になり、ミスも減る。
お客さまは気分が良くなり、相⼿と調和できる。
仕事で関わる⼈たちと調和し、平らかな⼼を維持することこそが、流麗な線を⽣み出す秘訣だ。
第三条

常に、「顧客は正しい」と考えること。

「顧客の⽴場に⽴つ」と同義。お客様と相対する時に、⼀度受け⼊れないと、⼼の声は聴こえない。これがより深いニーズを発⾒し、引き出す⽅法であり、「付加価値」と「差別化」を⽣む。
無理難題の中に真のニーズが隠れていることも多い。「無理、できない」という⾔葉を使わないこと。難しい場合でも代替案を考えよう。
また、この考え⽅を持つようになると、良い顧客が増え、そうでない⼈とは縁が切れる。
第四条「究極」を⽣み出すための集中⼒を養い、凛とした空気感を創り出すこと。

卓越した技を発揮するには、集中⼒が⼤事だ。適度な緊張感を持ち、背筋を伸ばして誠実に取り組むうちに、⼼が鏡のようになり、⼀流を⽬指す気概がオーラを放つようになる。
すでに⼀流の職⼈になったように振る舞い、プライドを持って仕事に打ち込もう。
第五条

環境整備を徹底し、効率の良い仕事環境を創り出すこと。

清潔で整理整頓された環境は、凛とした空気を創り出し、集中⼒を⽣む⼒になる。
環境整備は、清掃と整理整頓で成り⽴つ。環境整備に時間をかけても、その分作業効率は上がる。
整った作業環境を⾒て喜ばないお客様はいない。作業場、現場、事務所を常に美々しく保て。
第六条

知は⼒なり――。常に、質の⾼い知識を増やし続けること。

⽇本⼀になるためには、⾼い技術⼒や芸術性の発揮と、予算や⼯期などの制限との⽭盾を統合する必要がある。
その⽭盾を統合するカギは「知識」にある。まず、「無知の智」を悟ること。次に、勉強の必要性に⽬覚めることが⼤切だ。技術知識、芸術知識、読⼼知識、経営知識、神仏に関する知識において博学となれ。
第七条

仕事の質を⾼く保ちつつ、時間の短縮を⼼がけること。

職⼈として磨くべき⼤切な能⼒が 2 つある。ひとつは、すべての仕事を G(ゴール) P(ポイント) S(ステップ)
で考えて、ミスをなくし、時間を短縮する⼒。もうひとつは、「技」を磨いて、質の⾼い仕事を、⼿早くこなす⼒だ。さらに、棟梁としては、⼯事全体の「質」と「効率」を上げる⼯程管理を⾏って、⼯期を厳守し、お客様の期待を超えることが必要だ。現代というスピード社会では、時間の短縮を実現する会社が成功する。
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●●●●⼯務店 社員の⼼得 解説＜総論︓社員の⼼得とは＞⼼得をつくることになった、⼀番のきっかけは、ボンヤリと毎⽇の仕事をしてほしくないからです。
「朝が来たから仕事に⾏って、⼣⽅になったから終わって帰る」というサラリーマン的時間労働者になってほしくないということです。
今の社員がそうであるとは思いませんが、油断があると⼈間は安きに流れやすいものです。
ミスや怪我のほとんどは、必ず気の緩み、油断の中から起きるものです。
安定した、ほど良い仕事量が続く時こそ、油断しがちであるので、みんなの⼼の指針になるようなものを作っておきたいと思って、今回、指針としてまとめることにしました。
どうやったら⾃分にとって最⾼の仕事ができるか、どうやったらお客様を喜ばせる出来になるか、ということを常に念頭に仕事に取り組む職⼈であってほしいのです。
もし、職⼈が時間の切り売りをしていとしたら、流麗・荘厳な建築などは決して出来るわけはありません。
＜第⼀条＞「⽇本⼀の職⼈を⽬指す」という⾼い志を持つこと。
何かサービスを提供する時に、「ウチのは第三位なんですよ」と⾔ったら、お客様はどう思うでしょうか。
反対に「ウチはどこにも負けません。⽇本⼀の技術を提供します」と⾔い切れたら、お客様はどう感じるかということです。
「お客様に満⾜してもらう」ということは、⽇本⼀を⽬指しているからこそ出来ることなのです。
では「どうなったら⽇本⼀か」ということを考えてみましょう。
実は、これには数値化された基準はありません。
売上⾼が⽇本⼀だからと⾔って、宮⼤⼯としての腕前が⽇本⼀かどうかは判らないからです。
⽇本⼀の宮⼤⼯と⾔えば、⻄岡さんという名前が出てくるでしょう。国内の誰もが知っているような神社仏閣の⼯事に中⼼的に携わった宮⼤⼯も、実績を積み、信⽤を得、名前が知られるようになったのです。
その信⽤の元になるのは、知識、技術、精神の 3 つです。
まず「知識」です。社寺建築の世界には、幅広く、膨⼤な量の知識が詰まっています。それをすべて知ることは難しいことですが、興味を持って学習し続け、知識を常に増やしていく姿勢が⼤事です。
まず、⼤⼯仕事に関する知識があります。細⼯の構造、継ぎ⼿の名称や技法などを知っておく必要があります。
それから、社寺建築の構造的な知識。柱があって、桁が乗っている。そこに彫刻や飾り物が付いていたり、屋根が反っていたり、曲がっていたりする、きわめて特殊な⽊造建築ですが、それぞれに「決まり事」があります。
そして、⽊についての知識も⼤事です。材料の良し悪しは、きちんと⽬が読めれば分ることです。あるいは、⼨法を決めるのに削っていきますが、「これ以上削ると節が出る」ということなども、⽬を⾒て判断する必要もあります。また、産地によって使い道を決める眼も⼤事です。前出の⻄岡師は「⼭を⾒て⽊を買え」と⾔ったくらいです。材種によって特徴や⾦額が違うので、適材適所に使いこなす知識も⼤事です。
さらに、建物の歴史・様式についての知識があります。社寺建築の様式は、似ているようで、種類が豊富であり、それが歴史とともに変化しています。平安期の優美な線。安⼟桃⼭期の絢爛豪華。江⼾期の洗練・調和。その前期中期後期でもゆっくりと変化している点もあります。このように、社寺建築の歴史は膨⼤な知識の宝庫です。
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以上の点において、知らないことがあったら恥であると思って、⽇々に勉強を重ねる態度が⼤事です。
発展の秘訣は「永遠の未完性」にあるということを知って頂きたいと思います。
次に「技術」です。知識を具現化するのが技術です。⽇々の仕事、⼀つひとつの仕事に真剣に向かい、より正確に、よりスムースにこなしていくことを⼼がけてください。良い職⼈ほど⼿が速いものです。
そして、「精神」です。宮⼤⼯としての⾃信と誇りを持っていただきたいと思います。予算の多寡や⼯期の⻑短はありますが、制約の中でも、常に⽴派できちんとした、お客様が喜ぶ神社仏閣を造るという気概を持つことがとても⼤事です。「制約の中でも最⼤限に良い仕事をしよう」という気概ある職⼈ならば、くわえタバコで⾝体を斜めにして仕事をする⼈はいないでしょう。
⾼額な⼯事費を払っていただき、その責任を果たす、プロとしての⾃信と誇りは、この神社仏閣の世界、歴史に関する知識を深めるほど⾼まります。
予算や⼯期の制約や事情は、参拝客には関係ありません。神聖な気持ちで参拝に来られる⽅が⼿を合わせる姿を想像し、参拝客を感動させることに思いを馳せて仕事をしてください。これが「精神」ということです。
この 3 つにおいて、⽇本⼀になるという⽬標を持って、⽇々の仕事に取り組んでほしいのです。
それが、会社として、⽇本⼀の職⼈集団を⽬指すという⽅針です。
まず、この⾔葉を、全員が受け⼊れられる会社にしたいと思います。全社員が「⽇本⼀を⽬指す」という⾼いモチベーションを持っている会社にしたいのです。
そのために、社⻑⾃らが、真剣に⽇本⼀を⽬指し、⽇本⼀の精進をしようと思います。
＜第⼆条＞ 必ず笑顔で挨拶をし、柔和な⼼で仕事に臨むこと。
次に⼤事なのは、やっぱり笑顔です。
第⼀条には、やや厳しい⾯がありますが、これは内⾯に秘めるべきものです。しかし、これを露わにして仕事をしていたら、単なるしかめっ⾯の頑固職⼈でしかありません。
当社は、お客様を喜ばせることにおいて、⽇本⼀になりたいのです。
だから、ケンカ腰で仕事をしてほしくないということです。内⾯に秘めた厳しさはあるけれども、⼈に接する時は明るく、仕事には適度にリラックスして、朗らかに取り組んでください。
他業者で、しかめ⾯をしていたり、暗い顔で仕事をしていたり、ケンカ腰で仕事をしている⼈をよく⾒かけます。
挨拶もろくにできない者が多いのも現状です。これでは絶対に良い仕事は出来ません。
⾟そうな顔、おっかない顔で仕事をしていたら、お客さんも気分は良くないでしょう。
会社としては、皆さんのための快適な仕事環境づくりも必要だと思っています。皆さんの精神状態に影響を与えるのは、時間的なことや⾦銭的なことですから、⼯期があまりにも短かすぎたり、無理難題を押し付けたりすることは、精神衛⽣上良くないのは承知しています。
ただ、商売には、無償で奉仕する部分も必要なので、ある程度は仕⽅がない⾯もあることも知ってください。
会社として利益を上げ、内部留保を蓄えつつ、良い設備、良い道具を整えることも、⽭盾することですが、みごとに統合してゆこうと考えています。
＜第三条＞ 常に、「顧客は正しい」と考えること。
これは、第⼆条のさらにワンランク上の考え⽅です。
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我々は、建築においてはプロフェッショナルです。設計屋さんとお客様の関係を⾒ればわかるように、「知らないくせに」という意識が働いて、⾼⾶⾞な物⾔いになってしまうことがあります。
突⾶な注⽂や、おかしいと感じる注⽂の中にも、お客様には何かしら、「こうしてほしい」と求めているものがあります。お客様と⽬線を合わせて、真のニーズを読み取ることができれば、それは⼤きな差別化になります。
条件が限られた、難しい仕事を笑顔で引き受けることは、付加価値になって、いずれ返ってきます。
お客様の満⾜が⼤きければ⼤きいほど、後の収⼊は増えていくのが商売の法則なのです。
＜第四条＞「究極」を⽣み出すための集中⼒を養い、凛とした空気感を創り出すこと。
宮⼤⼯の真⾻頂は、仕事をする姿に表れます。
たとえば、お客様がわれわれの仕事を⾒た時、「さすが、⼀流の宮⼤⼯というものは、⼀般の⼤⼯とは違う」と思えるような姿勢で取り組むということです。
テレビなどに取り上げられる有名な職⼈が仕事をしている姿は、それほど「絵」になっています。
最後の宮⼤⼯と⾔われた⻄岡常⼀⽒の職場では、全員が神聖な儀式を執り⾏うかの如く、姿勢を正し、仕事に集中し、神聖な空気を創り出していました。その⼼地よい緊張感が⼤切なのです。
集中している姿というものをたとえて⾔えば、禅僧が精神統⼀をしている状態です。
⼼を鏡のようにする。それが「神仏のすまい」を造る上で、とても⼤事なことなのです。
ここで、⼼を鏡のようにする簡単な⽅法をお教えしておきたいと思います。
まず、⽬を閉じて、⼼に湖を思い浮かべてみます。⼼がざわついていると「⼼の湖⾯」はさざ波が⽴った状態になるはずです。しかし、ゆっくりと、深い呼吸を繰り返して、次第に⼼を静めていくと、⾵が凪いで、湖⾯が澄み切った鏡のようになってゆきます。
精神統⼀のレベルは何段階もあり、果てしがありませんが、鍛練を積むにしたがって、短時間で⼼を澄ませることができ、またその状態を⻑時間持続できるようになります。
このように、無⼼に仕事に取り組む集中⼒が⾼まるにしたがって、⼆つの効果が⽣まれます。
⼀つは、建築物の質が⾮常に⾼まるということです。
そのように⾮常に透明感の⾼い⼼の状態で造られた建築物からは、凛とした空気が醸し出され、⾒る⼈に神聖な思いを抱かせるものです。
そしてもう⼀点は、仕事の効率が上がるということです。
無⼼になるほど仕事に集中していると、頭が冴えて、良いアイデアが浮かび、仕事の質が⾼まります。
そして、実にリズミカルな無駄のない動きが⽣まれ、仕事⾃体が捗るようになるのです。
実は、ここに、究極と効率を両⽴する鍵が隠されているのです。
「成功者になりたければ、成功者のように振る舞え」という格⾔があります。
最初は難しくても、⼀流の職⼈のように振る舞うことで、⾊々なことに気づくようになり、後から中⾝がついてくる、ということも事実なのです。
＜第五条＞ 環境整備を徹底し、効率の良い仕事環境を創り出すこと。
建設業全体のトレンドとして「環境整備」が常識化され、ゼネコン系の現場ほど徹底されるようになってきました。朝昼晩三回掃除をするという徹底ぶりです。
4 / 8しかし、反⾯で、「そこまで掃除に時間を使うのはムダでないか、その分仕事を進めた⽅が良いのではないか」という疑問も湧くかもしれません。
そこで、●●●●⼯務店としての環境整備のあり⽅についてお話しておきたいと思います。
まず、環境整備が⼤切である理由は、三点あります。
⼀点⽬は、掃除が⾏き届き、整理整頓がなされていると、職⼈たち⾃⾝の⼼が整うということです。
「⾒た⽬が整っていると、⼼が整う」のです。これは、先ほど述べた集中⼒に⼤きく影響します。
職⼈の⼼が乱れていれば、それは周りの環境に現れ、乱雑で汚れた状態になります。
⼼を整えることは⼤事ですが、反対に環境を整えることによって、⼼を整えることもできるのです。
環境整備を進め、⼀⼈ひとりの⼼構えができ上がると、道具を⼤切にするようになることも良いことです。
ゴミ⼀つない、よく整理された現場には、凛とした空気があります。それは、お客様にとっても、仕事をする⾃分たちも気持ちが良いものです。さらに、私たち宮⼤⼯は、神仏が住まう場所はどんなところか、についても考えてみる必要があります。
⽇本には、「⼤掃除」という⽂化があります。神様はきれいな場所にしかお住まいにならないため、年神様をお迎えするために、江⼾の町を上げて 12 ⽉ 13 ⽇に江⼾城から始まって、江⼾の町中をくまなく掃除した習慣が始まりです。このように、福の神は美しい感情にしか宿りません。物が散乱し、汚れた場所が好きなのは、蜘蛛の巣が張った天井裏に住む貧乏神だけなのです。
神仏のすまいである、神社・仏閣を建てるのだから、美しい環境を保つことが⼤事である、ということなのです。
⼆点⽬は、整理整頓ができれば、仕事の効率も上がる、ということです。
掃除や、整理整頓が⾏き届いていない職場では「俺の差⾦どこ⾏った︖」というように「道具探しで⽇が暮れる」ことが多くあり、効率を落とす原因になります。
①道具や材料の置き場所が決まっていること。②そして決められた場所に収納されていることが、整理整頓の条件です。こうすれば、誰が、どの道具を使う場合にも、すぐに⼿に取ることができるようになります。
三点⽬に、怪我や事故を防ぐという⽬的があります。
⾜の踏み場な無いような、モノが散乱している状態で仕事をしていれば、怪我・事故につながるのは当然のことです。⾃らの⾝を守り、仲間の⾝を守り、家族を守るためにも、安全には留意して頂きたいと思います。
本条⽂の冒頭で述べたように、ゼネコンなどが環境整備を徹底する第⼀の理由は、この事故の予防なのですが、宮⼤⼯としては、⼼が散漫になることこそが最⼤の問題であるということは重ねて⾔っておきたいと思います。
当社では、「仕事がひと区切りついた時、次の仕事、作業に移る時に、清掃をし、道具の整理整頓を⾏うことで、⼼を整えて、次の作業に臨む」ということをルールにしたいと考えます。

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＜第六条＞ 知は⼒なり――。常に、質の⾼い知識を増やし続けること。
「知は⼒なり」という格⾔の通り、知識の質と量が⽇本⼀の決め⼿になります。
卑近な例ですが、ラーメン屋が 2 軒並んでいたとします。事前情報がなければ、どちらに⼊るか迷います。
そのうち⼀⽅が、県外からも⼈が来て、普段は並ばないと⾷べられないような⼈気店で、たまたま⾬が降っていて、時間も早かったために、2 軒ともガラガラだったとしたら、ハズす可能性は 50%です。
「知っている」ということは強いのです。
仕事にしても同じです。会社の経営者が、経営判断に迷っているとします。間違った判断をすると倒産することもあります。しかし、世の中のたいていのことは、誰かが経験済みであり、本や教科書になっているものなので、知識さえあれば、⽣死を分けるような危機さえも回避することが出来るのです。
「無知の智」という⾔葉は、知の⼤家である哲⼈ソクラテスの⾔葉で、「⾃分は、⼤切なことを知らない」ということを知っている、ことが、智者への第⼀歩であるという意味です。
私たちにとっては、技術知識、芸術知識、読⼼知識、経営知識、神仏に関する知識は特に⼤事です。
技術知識が豊富であるほど、「細⼯への期待」に応えることが出来ます。
芸術知識が豊富であるほど、建物が完成した時の流麗さ、荘厳さが違ってきます。
読⼼知識が豊富であるほど、お客様の真のニーズが分り、喜ばせることが出来ます。
経営知識が豊富であるほど、現場を⾒事に仕切り、会社に利益をもたらし、あなた⾃⾝も豊かになることが出来ます。そして、すべての知識を備えるほど、⽭盾を統合出来るようになります。つまり、「⾼い技術⼒」と「予算・⼯期」のなかに起こる⽭盾を⾼いレベルで解決できるようになるのです。
私たちの⽇本⼀へのカギは、質の⾼い、豊富な知識を⽣かせるようになるところにあると⾔えるのです。
＜第七条＞ 仕事の質を⾼く保ちつつ、時間の短縮を⼼がけること。
職⼈として、皆さんが「良い仕事をしよう」と常々考えてくれているのはとても素晴らしいことだと思います。
これからは、その⼀⽅で、「良い仕事」を「速くこなす⼒」が⼤事になる時代です。
昔ならば、仕事を頼めば職⼈任せで、⼯期が⻑くなってもお客様は黙って待っていてくれました。
ところが、現代では、世の中のサービスが向上し、また、⼀般住宅⼯事の考え⽅が浸透してきたため、お客様の要求が厳しくなっているのです。
ですから、お客様に満⾜して頂き、会社を成⻑させるためには、⽴派な建物を速く建てることが必要不可⽋です。
つまり、質の向上と時間の短縮を両⽴する、という⽭盾を解決しなければならないのです。
さらに、当社が⽇本⼀を⽬指す上で、「時間短縮」は最重要のキーワードの⼀つです。質の⾼い仕事を速くこなせれば、お客様は喜んでくださり、私たちは多くの仕事ができるため、増収増益が実現します。
すべての仕事を時間短縮してゆくために、これから当社で共有する⽅法が「GPS モデル」です。
【G︓ゴール】
納期、完成をイメージすることです。ゴールがありありと描けていて、道筋が⾒た上で、⽬の前の仕事をすれば、必ずその⽬標や理想に向かって進んでいくことになりますから、モチベーションも上がり、良い仕事ができるようになります。
【P︓ポイント】
お客様が喜ぶポントはどこか。どこを押さえたら負けにならないか。捨てるべきはどこか。ということです。仕6 / 8

事が整理されていて、 ”やるべきこと“ と、その “さじ加減” が分かっていれば、とても効率の良い仕事ができるようになります。
【S︓ステップ】
仕事の順番、段取りのことです。ストーリー(物語り)を描くように、想像⼒を働かせて、時系列を追って、起こるであろうことを予想して対応しておきます。
ただし、あくまでも宮⼤⼯としての誇りを持ち、⾼い技術⼒を磨いてゆくことが本道であることは⾔うまでもありません。意外に、上⼿な⼈ほど「⼿が早い」ところがあるのです。「段取り⼒」と「技の向上」の⼆つが⼤事です。
また、当社が⽇本⼀になるために、全員が「棟梁」としての仕事ができるようになろうとしています。
棟梁としての役割は、職⼈の役割に加え、さらに⼯事全体を観る「全体観」「⼤局観」というものが⼤事です。
それが「⼯程管理」という仕事における能⼒なのです。⼯事全体を⾒て、下職段取りの「順番」と「タイミング」を絶妙に図っていくことで、現場がスムースに回ります。
⼯程管理を⾏う「棟梁」がしっかりしていれば、⼯期を厳守し、お客様の期待を超えることができるのです。
宮⼤⼯と⾔えども、まずまずスピード化していく社会にある以上、時間の短縮を実現することが成功の鍵である
ことは間違いないのです。

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●●●●⼯務店 社員の⼼得 ワークシート
平成 27 年 3 ⽉ 25 ⽇

第⼀条

第⼀版

「⽇本⼀の職⼈を⽬指す」という⾼い志を持つこと。

⽇本⼀を⽬指さないということは、他にもっと良い建築を提供する会社があるということだ。
これでは、他に仕事が回ることになり、会社も個⼈も豊かにならない。
絶対に時間労働者にはなるな。「どこにも負けないものを提供します」と⾔い切れる宮⼤⼯になろう。
Q1) ⾃分が、⽇本⼀の職⼈になった姿をイメージしてみましょう。
例)「有名な神社仏閣のお抱え⼤⼯になっている」「京都奈良の有名な神社仏閣の⼯事には必ず声がかかる」等。

Q2) そのイメージを実現するために、どんな努⼒をしようと思いますか︖
例)「積極的に優れた建築物を観る」「建築書を読む」等

第⼆条

必ず笑顔で挨拶をし、柔和な⼼で仕事に臨むこと。

適度にリラックスし、ポジティブな状態であれば、⽇々の仕事が上出来になり、ミスも減る。
お客さまは気分が良くなり、相⼿と調和できる。
仕事で関わる⼈たちと調和し、平らかな⼼を維持することこそが、流麗な線を⽣み出す秘訣だ。
Q1) あなたは、毎⽇、⼈と接する時に、どんな顔であいさつをしていますか︖
考えるヒント︓家族に対して、同僚に対して、お客様に対して、業者さんに対して、⼀つひとつ考えてみましょう。

Q2) あなたが、常に穏やかな⼼でいるためには、どんな⼯夫をしたらよいと思いますか︖
例)「⼗分な睡眠時間を取る」「時間に余裕をもって⾏動する」「気分に関わらず笑うようにする」等

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