SS研教育環境フォーラム2022

香川大学のDX推進人材育成の取り組み
香川大学創造工学部創造工学科
情報システム・セキュリティコース 教授（併）香川大学情報メディアセンター センター長
CDO（Chief Digital Officer（デジタル化統括責任者））

やえがしりひと八重樫 理人

学長特別補佐1
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目次
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

香川大学デジタルONE構想
DXラボ（DX推進チーム）の設置
業務・学生UX調査
業務改善アイデアソン
DXラボによる業務システム内製開発
業務システム開発ハンズオン
デジタルONEアンバサダー
おわりに2
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0. 自己紹介
香川大学創造工学部創造工学科
情報システム・セキュリティコース

八重樫研究室ソフトウェア/情報システム開発技法，教育/観光支援システムの研究を実施
ソフトウェア/情報システム開発に関する基礎知識を習得
ソフトウェア/情報システム開発に関する研究

観光支援システムに関する研究
・観光ガイドブック生成
印刷システム「KadaPam/カダパン」
・観光地周遊支援シス
テム「KadaBingo」

・ユーザ要求抽出技法
・システム設計法
・システム開発技法
・システム検証・評価技法

教育支援システム
に関する研究・講義コンテンツ自動生成システム
・ICカード認証課金
プリンタシステム・香川大学型IT教卓システム

社会の抱える様々な問題をソフトウェア/情報システムを用いて解決する

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上流工程（要求抽出技法，システム設計法）に関する研究に従事
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1. 香川大学デジタルONE構想
BEFORE DIGITAL

AFTER DIGITAL

デジタル

デジタル

リアル

リアル

藤井保文, 尾原和啓，アフターデジタル - オフラインのない時代に生き残る，日経BPを参考に八重樫が作成

図 BEFORE DIGITALとAFTER DIGITAL「アフターデジタル」は，顧客がモバイル決済やIoTによって常時オンラインに接続しており，オフラインが存在しない世界を前提とし，「リアル世界がデジタル世界に包含される」という考え方＝OMO（Online-Merge-Offline)

リアル世界がデジタル世界に包含される

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1. 香川大学デジタルONE構想
香川大学デジタルONE構想

デジタルキャンパス
リアルキャンパス

DX推進戦略

林町
キャン
パス

幸町
キャン
パス

デジタルONE
DX推進戦略
キャンパス構想

三木町医学部
キャンパス

デジタルONE
DX推進戦略
ラボ構想

デジタルONE
DX推進戦略
事務局構想

研究DX
DX推進戦略
推進計画

業務DX
DX推進戦略
推進計画

DX推進計画
三木町農学部
キャンパス

図

教育DX
DX推進戦略
推進計画

香川県
全域

付属学校園

図

香川大学デジタルONE
キャンパス構想
大学本部
学務系

各
グ
ルー
プ

各
グ
ルー
プ

各
グ
ルー
プ

香川大学デジタルONE構想
部局

総務系

学生系

各
グ
ルー
プ

各
グ
ルー
プ

DX推進
DX推進戦略
環境計画

各
グ
ルー
プ

各
グ
ルー
プ

学務係

各
グ
ルー
プ

教務
担
当学務
担
当入試
担
当庶務系

学生
担
当就職
担
当庶務担
当総務担
当労務担
当

リアルキャンパスを前提とした業務体制からデジタル
5ワンキャンパスを実現にむけた業務体制の構築へ
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1. 香川大学デジタルONE構想

https://markezine.jp/article/detail/30814
https://www.sophia-it.com/content/%E3%83%A6%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC%E3%82%A8%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%9A%E3%83%AA%E3%82%A8%E3%83%B3%E3%82%B9「UXグロースハック」で小さな成果を作り，「UXイノベーション」につなげていく
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1. 香川大学デジタルONE構想

ジャーニー≒ユーザー体験

既存の仕組みで生産性を向上させる（ユーザ視点で向上させる）

新たな価値を生み出す仕組みを創出する（ユーザ視点で生み出す）
https://trillionsmiles.com/glossary/ux-growth-hack/をベースに八重樫が一部追記

図 UXグロースハックとUXイノベーション「UXグロースハック」により生産性を向上させつつ，「UXイノベーション」を目指していく

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1. 香川大学デジタルONE構想

図 香川大学デジタルONE戦略

図 香川大学DX推進体制図

図 デジタル化統括責任者（CDO）の設置

デジタル化/Digital Transformation(DX)を推進する体制を整備
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1. 香川大学デジタルONE構想★香川大学のDX推進にむけて2021年6月3日 香川大学役員調整会議資料
主な施策①データドリブンによる大学運営・大学経営
データ活用にむけて必要なデータを生成できる仕組みを構築
学内DXの更なる推進②DX人材育成＆業務の高度/効率化
教職員がDX人材となり（デザイン思考，アジャイル等），自らの手で業務を高度化/効率化③教職学協働によるDX推進
教員と職員に加えて，学生も巻き込みDXを推進図

香川大学のDX推進の施策

教職員・学生がDX推進人材となり，自分たちの手で業務を高度化／効率化する！

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2. DXラボ（DX推進チーム）の設置

情報部の設置
情報企画グループの設置

情報部（情報企画グループ，情報基盤グループ）
情報メディアセンター

DX化推進部門

DXラボと事業部門のメンバーでプロジェクトチームを設置
DX推進プロジェクトチーム

DXラボ

特任教授，特命准教授
客員研究員
DX推進部門教員

就職・学生支援DX
研究支援DX
学務関係DX
給与福利DX
知財管理DX
旅費関係DX

学生（非常勤職員）

情報企画グループ

情報工学を専攻する学生を中心にDXラボを設置

事業部門

教員・職員にくわえて学生も参加してDXを推進（教職学協働で香川大学のDXを推進）

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2. DXラボ（DX推進チーム）の設置業務抱える課題をユーザの視点で調査

業務UX調査業務改善アイデアソン

業務を改善するアイデアを創出

業務システム内製開発

業務システムを内製で開発

業務システム開発ハンズオン● 取組の様子

業務システムを開発できるスキルを獲得

業務改善
アイデアソン

業務UX調査縦割りで業務知識が分散している💦

業務システム内製開発

業務システム開発ハンズオン

自分たちで開発できそうだぞ！
自分達が本当に欲しいシステムが開発できる！

上司や先輩が残っていると帰りにくい💦

デジタル化/DX推進にむけた様々な取り組みを実施 11
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3. 業務UX調査
業務UX調査

図

図

UX調査

ペルソナ

学生や教職員の体験から，大学の抱える課題を分析

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3. 業務UX調査

図

業務UX調査で作成されたジャーニーマップ「残業時間が長い人が評価される文化がある」，「上司や先輩が残っていると，定時後でも帰りにくい雰囲気がある」，などの意見に多くの賛同が寄せられた教職員の体験に基づいて業務の抱える課題を分析13
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4. 業務改善アイデアソン
かがわICTまちづくりアイデアソン
開催の目的：
産学官連携で，ICTを用いて地域課題を解決し，魅力あふれる街にするためのアイデアを創出する
参加者：
３５歳以下の学生，企業，自治体職員，大学職員

地域課題を定義するとともに，様々なプレイヤー（産学官）が連携して課題解決のアイデアを創出するイベントを実施

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4. 業務改善アイデアソン
表タイムスケジュールエモグラフィー
エモーション（emotion ／感情）とグラフィ（graphy ／記法）を合わせた造語で，感情を表現する記法

時間

10:00-10:05

オープニング

10:05-10:15

自己紹介＆アイスブレイク

10:15-10:35

エモグラフィー

10:35-11:05

スピードストーミング

11:05-11:25

アイデアスケッチ

11:25-11:35

ハイライト

スピードストーミング
カリフォルニア大学バークレー校で開発された手法で，異なる人同士がペアでディスカッション（ブレインストーミング）することでアイデアを創出する手法

図エモグラフィーシート

あしたのコミュニティーラボ：創造的関係性をつくりだす「グラフィックカタリスト」プロジェクト, https://www.ashita-lab.jp/activities/8047/

図スピードストーミングの様子

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4. 業務改善アイデアソン

図

アイデアスケッチ（電話によるコミュニケーションに関するもの抜粋）

電話中心の業務により，業務が中断されることに対して問題を感じていることがわかった

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4. 業務改善アイデアソン
https://forbesjapan.com/articles/detail/38145

ユーザーが体験する価値をプレス
リリース形式の資料で評価

図Teamsのプロフィール欄

図 作成したプレスリリース（カダトーク）

電話以外の手段で連絡したくなる仕掛けを検討
17（ステータス情報，チャットアイコン，メールアドレスの表示など）
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5. 業務システム内製開発
日本マイクロソフト開発者向けイベント「de:code 2020」

これまでの開発法では対応できないMicrosoftのチャールズ・ラマナ（ローコードプラットフォーム担当 コーポレート バイス プレジデント）

ローコード開発

コンピュータ・プログラミングの代わりに，グラフィカル・ユーザー・
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インターフェースと設定を通じてアプリケーション・ソフトウェアを開発
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5. 業務システム内製開発●業務システム内製開発
PoTフェーズ

プロジェクト
立ち上げ

プロトタイプ開発

プロトタイプ
検証

休学届受付
システム

就職関係情報受付システム外部研究資金公募情報共有
システム

退学届受付
システム

実運用・評価フェーズ

PoCフェーズ

実証実験

運用開始

クローズ

出退勤記録
システム

オンライン選考用
個室BOX予約システム

ワクチン
接種予約システム

就職状況報告/可視化システム

通勤届
申請システム

研究費問い合わせ回答システム
チャットボット

単身赴任届
申請システムTA勤務報告集計システム

出張届申請・出張報告
受付システム

住居届申請システム

技術相談受付システム

共同研究申請受付システム

行事届
申請システム

教員向け
休暇申請システム

SDGs
情報収集
システム

発明届受付
システム

履修取り消しシステム

授業料免除
申請予約システム

創発科学研究科
WEB出願
システム

欠席届申請
システム

Microsoft Power Platform
ノーコード/ローコードプラットフォームで様々なアプリケーションの開発を実現

図 業務システム内製開発プロジェクト

開発プロジェクトは40件超（2022年7月現在）

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5. 業務システム内製開発

AIによる自動計算

図 通勤届（様式）

図 通勤届申請システム②

DXラボの学生がわずか１週間で開発

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5. 業務システム内製開発

図 通勤届申請システム①
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5. 業務システム内製開発

図

残業申請記録DB図

図

平均残業時間出退勤記録システム（KadaKintai）①
図22

残業時間職員内訳（2021年11月）
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5. 業務システム内製開発

図

出退勤記録システム（KadaKintai）②23
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5. 業務システム内製開発

図

科研費問い合わせチャットボット

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5. 業務システム内製開発◎MVP（Minimum Viable Product）
ユーザが真に必要だと思う最低限の機能を有するプロダクトやサービス◎仮説検証型アジャイル開発
MVPを特定したうえで，製品やサービスの開発に着手する開発手法
価値探索フェーズ

アジャイル開発フェーズ

仮説立案

検証
計画

開発

検証

評価

図

MVP
特定開発
計画

MVP
検証

レビ
ュー振り返りhttps://atmarkit.itmedia.co.jp/ait/articles/2010/29/news033.html
をベースに八重樫が作成

香川大学の仮説検証型アジャイル開発のプロセス

必要最低限な機能がなにかを特定（要件定義）してから25システムを開発する
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5. 業務システム内製開発
業務システム内製開発プロジェクト推進ルール① システム開発にかかる打ち合わせは，最大４回→MS365でできることとできないことがある．これ以上打ち合わせが必要なシステムの場合は，そもそもMS365では開発不可能である可能性が高い② 初回打ち合わせから，プロト開発→実証実験→運用開始まで１ヶ月を基本期間→これ以上日数がかかる場合は，システム開発以外に問題がある可能性が高い③ 運用開始後は，事業部門主体で運用する→発展的な改修などの要望には可能な限り応じる④ 初回打ち合わせ時に，ラフなプロジェクト計画を事業部門と推進部門、 開発チームで作成し，プロジェクトのラフな完成イメージを共有する→部門横断による共創型プロジェクトとして実施する
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5. 業務システム内製開発
Q：デザイン思考とかって大事なの？
A：いまの現状を正しく把握することもできなくなっている．規定に基づいて正しく運用されているかどうかの評価もできていない．
これまでの慣習が邪魔をして，正しくものがみれなくなっている．
いちど現状を正しく見つめなおして，そもそもこの書類はなんのために必要なの？と考えることが大事．考え方のベースとなるものとして，デザイン思考は必要．

そもそも教育兼業は決裁は必要なく，報告だけでいいはず・・・・担当者の確認だけでOKだった．

総務系職員

デザイン思考は，現状を見つめなおして正しく判断するための手段
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5. 業務システム内製開発
Q：これは単にシステム化でDXじゃないでしょ？？？
A：内製できることで自分たちで業務を見直すきっかけになるチャットボットのナレッジを作ることが．グループ内のナレッジを共有することになった．

えっ！ おまえはそんなやり方でやってたの？

事務職員

事務職員

業務フロー作成が大事で，システムの開発はその副産物（変革するためには動くプロトタイプが大事）

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6. 業務システム内製開発ハンズオン

図大学等におけるクラウドサービス
利用シンポジウムハンズオン

図

小豆島中央高校ハンズオン

学外にむけても広くハンズオンを実施

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6. 業務システム内製開発ハンズオン
Microsoft365およびMicrosoft Power Platformを用いて，今後，自分もアプリ開発できそうだと思いましたか？
1

1
5

2

セミナーを通じて，ご自身の業務改善やご自身の所属部局の業務改善のために開発してみたいアプリはありますか？
13
とても思う

ややそう思うあまりそう思わない

まったくそう思わない

5

その他

16

あるない

DXを推進するモチベーションを高める効果が期待できる30
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7. デジタルONEアンバサダー

デジタルONE戦略に基づいて様々な活動をおこなう
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7. デジタルONEアンバサダー

デジタルONEアンバサダーが業務システムを内製開発

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7. デジタルONEアンバサダー

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7. デジタルONEアンバサダー

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8. おわりに★香川大学のDX推進にむけて2021年6月3日 香川大学役員調整会議資料
主な施策①データドリブンによる大学運営・大学経営
データ活用にむけて必要なデータを生成できる仕組みを構築
学内DXの更なる推進

香川大学では未実施②DX人材育成＆業務の高度/効率化
職員がDX人材となり（デザイン思考，アジャイル等），自らの手で業務を高度化/効率化

・業務UX調査・業務改善アイデアソン
・業務システム開発ハンズオン③教職学協働によるDX推進
教員と職員に加えて，学生も巻き込みDXを推進

・業務システム内製開発

図

香川大学のDX推進の施策

データドリブンによる大学運営・大学経営に関する取り組みは限定的

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8. おわりに★創造工学部欠席届申請システム

図

欠席届申請システムと可視化された申請データ

新型コロナウィルス感染もしくはその疑いにより欠席した学生のデータをリアルタイムに収集できる

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8. おわりに• デジタルONE構想に基づいて香川大学のDXを推進• デザイン思考，アジャイル，業務システム内製開発などDX推進に必要なスキルを教職員・学生が獲得する<八重樫的まとめ>デジタルネイティブ世代の若い教職員と学生はすごいなぁ．．．

ご意見や質問，感想などありましたら以下までご連絡ください
yaegashi.rihito@kagawa-u.ac.jp
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