ポリテクセンター秋田 生産性向上人材育成支援センター
2022年11月版 Ver.15

目

次

生産性向上支援訓練の訓練コースについて・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・「Ａ 生産・業務プロセスの改善」に関するコースのご案内

・・・・・・・・・・・・

1
2

・・・・・・・・

3

・・・・・・・・・・・・・・・・

7

生産性向上支援訓練コース一覧 目的：Ｂ 横断的課題 ・・・・・・・・・・・・・・・・

8

生産性向上支援訓練コース一覧 目的：Ａ 生産・業務プロセスの改善「Ｂ 横断的課題」に関するコースのご案内

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 12「Ｃ 売上げ増加」に関するコースのご案内

生産性向上支援訓練コース一覧 目的：Ｃ 売上げ増加 ・・・・・・・・・・・・・・・・ 13
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 15「Ｄ ＩＴ業務改善」に関するコースのご案内

生産性向上支援訓練コース一覧 目的：Ｄ ＩＴ業務改善
初任層対象研修、中堅層・管理者層対象研修のご案内

・・・・・・・・・・・・

16

・・・・・・・・・・・・・・・・・ 19

ＤＸ対応コースのご案内

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 20

カリキュラムモデルの設定方法

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 21

カリキュラムモデル一覧

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 22i頁
Ａ：生産・業務プロセスの改善
048 ものづくりの仕事のしくみと生産性向上

頁

22

065

継続雇用者のキャリア形成と管理者の役割

87

001

生産性分析と向上

23085

従業員満足度の向上

88002

生産現場の問題解決

24086

ストレスチェック制度を用いた職場環境改善と生産性向上

89

003

生産性向上のための課題とラインバランシング

25

097

ムダを発見するための業務プロセスの見える化と業務改善

90

004

生産計画と工程管理

26

122

テレワーク業務における労務管理

91

005

サービス業におけるＩＥ活用

27

126

ＤＸ人材育成の進め方

92

006

原価管理とコストダウン

28

127

物流現場のリーダー育成

93

007

在庫管理システムの導入

29

128

ファシリテーションを活用した合意形成の効率化

94

008

購買・仕入れのコスト削減

30

066

中堅・ベテラン従業員のためのキャリア形成

95

009

ＰＯＳシステムの活用技術

31

067

チーム力の強化と中堅・ベテラン従業員の役割

96

010

品質管理基本32068

後輩指導力の向上と中堅・ベテラン従業員の役割

97

011

品質管理実践

33

069

中堅・ベテラン従業員による組織の活性化のための相談技法

98

053

サービスマネジメントによる品質改善と向上

34

070

ＳＮＳを活用した相談・助言・指導

99

015

３ＰＬとＳＣＭ35071

フォロワーシップによる組織力の向上

100

016

物流のＩＴ化36072

経験を活かした職場の安全確保（未然防止編）

101

013

流通システム設計

37073

経験を活かした職場の安全確保（対策編）

102

014

物流システム設計

38074

クラウドを活用したノウハウの蓄積と共有

103

012

卸売業・サービス業の販売戦略

39

075

職業能力の整理とノウハウの継承

104

017

ＳＣＭの現状と将来展望

40

076

職業能力の体系化と人材育成の進め方

105

018

クラウド活用入門

41077

経験に基づく営業活動の見える化と継承

106

019

ＩｏＴ活用によるビジネス展開

42

078

効果的なＯＪＴを実施するための指導法

107

020

クラウドを活用したシステム導入

43

079

ノウハウの継承のための研修講師の育成

108

021

ＩｏＴ導入に係る情報セキュリティ

44

080

作業手順の作成によるノウハウの継承

109

054

クラウドを活用した情報共有能力の拡充

45

081

若手従業員に気づきを与える安全衛生活動（実施編）

110

087

導入コストを抑えるクラウド会計・モバイルPOSレジ活用

46

082

若手従業員に気づきを与える安全衛生活動（点検編）

111

083

テレワークを活用した業務効率化

47

088

テレワーク活用48

Ｃ：売上げ増加056

ＩＴツールを活用した業務改善

49

049

提案型営業手法

112089

データ活用で進める業務連携

50

063

ビジネス現場における交渉力

113

090

失敗しない社内システム導入

51

050

提案型営業実践114

091

企業内でＩＴ活用を推進するために必要な技術理解

52

027

マーケティング志向の営業活動の分析と改善

115

092

企業内でＩＴ活用を推進するために必要なマネジメント

53

028

統計データ解析とコンセプトメイキング

116

117

ＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）の導入

54

123

オンライン営業技術

117

118

ベンダーマネジメント力の向上

55

029

顧客分析手法

118093

ＩＴ新技術による業務改善

56

045

顧客満足向上のためのＣＳ調査とデータ分析

119

094

ＡＩ（人工知能）活用

57

030

実務に基づくマーケティング入門

120

095

ビッグデータ活用

58

031

マーケティング戦略概論

121

055

ＲＰＡを活用した業務効率化・コスト削減

59

032

マーケット情報とマーケティング計画（調査編）

122

096

ＲＰＡ活用

60

033

マーケット情報とマーケティング計画（販売編）

123

119

ＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）の推進

61

046

インターネットマーケティングの活用

124

120

データサイエンス入門

62

034

製品・市場戦略125037

企業価値を上げるための財務管理

63

035

新サービス・商品開発の基本プロセス

126

036

プロモーションとチャネル戦略

127

047

チャンスをつかむインターネットビジネス

128

Ｂ：横断的課題
022 IoTを活用したビジネスモデル

64

084

ダイバーシティ・マネジメントの推進

65

Ｄ．ＩＴ業務改善

121

ビジネスとＳＤＧｓ（持続可能な開発目標）の融合

66

098

ワイヤレス環境に必要となる無線LANとセキュリティ

129

038

事故をなくす安全衛生活動

67

099

社内ネットワークに役立つ管理手法

130

023

個人情報保護と情報管理

68

100

表計算ソフトを活用した業務改善

131

064

高年齢労働者のための安心・安全な職場環境の構築

69

101

業務に役立つ表計算ソフトの関数活用

132

039

リスクマネジメントによる損失防止対策

70

102

表計算ソフトを活用した効果的なデータの可視化

133

059

災害時のリスク管理と事業継続計画

71

103

効率よく分析するためのデータ集計

134

040

ｅビジネスにおけるリーガルリスク

72

104

ピボットテーブルを活用したデータ分析

135

057

ネット炎上時のトラブル対応

73

105

品質管理に役立つグラフ活用

136

024

ナレッジマネジメント

74

106

表計算ソフトを活用した統計データ解析

137

025

知的財産権トラブルへの対応（１）

75

107

表計算ソフトのマクロによる定型業務の自動化

138

026

知的財産権トラブルへの対応（２）

76

108

データベースを活用したデータ処理（基本編）

139

058

現場社員のための組織行動力向上

77

109

データベースを活用したデータ処理（応用編）

140

041

業務効率向上のための時間管理

78

110

データベースを活用した高度なデータ処理

141

062

顧客満足度向上のための組織マネジメント

79

111

業務効率を向上させるワープロソフト活用

142

060

企画力向上のための論理的思考法

80

112

相手に伝わるプレゼン資料作成

143

042

成果を上げる業務改善

81

113

集客につなげるホームページ作成

144

043

組織力強化のための管理

82

114

ＳＮＳを活用した情報発信

145

061

職場のリーダーに求められる統率力の向上

83

124

オンラインプレゼンテーション技術

146

051

管理者のための問題解決力向上

84

115

脅威情報とセキュリティ対策

147

044
052

プロジェクト管理技法の向上
プロジェクトマネジメントにおけるリスク管理

85
86

116
125

情報漏えいの原因と対応・対策
テレワークに対応したセキュリティ対策

148
149

ii

○ 生産性向上支援訓練の訓練コースについて
生産性向上支援訓練は、企業・事業主団体の労働生産性を向上させるために、専門的な知見とノウハウを有する民間機関等に委託し、講義だけではなくグループワークなどの効果的な演習を取り入れて実施する職業訓練です。事業主（受講者）が抱える課題やニーズに合わせて、オーダーメイドの訓練コースを設定して実施することができます。
生産性向上支援訓練の訓練コースは、企業の生産性向上を実現するための以下の４つのカテゴリ（訓練目的）に分類されています。

Ａ

Ｃ 売上げ増加

生産・業務プロセスの改善（営業・販売、マーケティング、企画・価格、（生産管理、品質保証・管理、流通・物流、
バックオフィス）Ｂ

プロモーション）D ＩＴ業務改善

横断的課題（ネットワーク、データ活用、情報発信、倫理・セキュリティ）（組織マネジメント、生涯キャリア形成）

上記の４カテゴリでは、企業・事業主団体が抱える課題の解決や現場力の強化を支援する様々な
カリキュラムをご用意していますので、ご要望に対応する各カテゴリの訓練コースをご覧ください。
また、 DX を付している訓練コースは、ＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）の推進に資する人材育成を支援するための訓練コースです。詳細は２０頁をご覧ください。
現在抱えている課題やお悩みの例

訓練コースの対応カテゴリ

・生産性や品質管理について学びたい。

A

・業務プロセスを改善して効率性を高めたい。
・流通や物流の仕組みを学びたい。

生産・業務プロセスの改善（２頁をご参照ください）・DX・RPA 等の新技術を導入・活用したい・・等々
・従業員の仕事の効率化を促進したい。

B・プロジェクトの管理手法を学びたい。
・中堅・ベテラン従業員の持つ技術やノウハウを
後輩の従業員に継承させたい。・・等々

横断的課題（７頁をご参照ください）

・顧客の拡大や満足度の向上を図りたい。

C 売上げ増加・マーケティングや戦略について学びたい。
・新しい企画や開発について学びたい。・・等々（１２頁をご参照ください）

・データ処理の作業を効率化したい。

D ＩＴ業務改善

・データを業務改善に活用したい
・集客につながる HP を作成したい。・・等々（１５頁をご参照ください）1

「Ａ

生産・業務プロセスの改善」に関するコースのご案内

本カテゴリは、「生産コストの削減」や「生産のムダを省く」といった、これまでの生産方式から更に生産性を向上していく上で必要となる、工程管理のポイントや見直し及び改善を行う際の課題とその解決方法など、生産管理や生産現場の業務プロセスの改善に関する内容の習得を主な目的としています。

【ご要望別おすすめコース】○ 生産管理を基本から学びたい
・生産性分析と向上（生産方式と改善活動の基本を習得します。（23 頁））○ 納期を短縮するために工程管理を改善したい
・生産性向上のための課題とラインバランシング（生産現場の課題と工程手法の問題点を改善する手法を習得します。（25 頁））○ コストの削減に取り組みたい
・原価管理とコストダウン（原価管理をコストと生産性の観点から捉えて収益向上のポイントを習得します。
（28 頁））○ 品質管理について学びたい
・品質管理基本（品質管理の考え方を理解し、課題に対処できる知識・技能を習得します。（32 頁））○

新技術活用について学びたい
・ビッグデータ活用（ビッグデータの活用に当たって必要な情報を選定する方法を理解し、ビジネス展開できる知識を習得する習得します。（5８頁））

・DX（デジタルトランスフォーメーション）の推進（DX（デジタルトランスフォーメーション）による企業変革の有効性を理解し、自社の DX推進に向けたポイントを習得します。（６1 頁））

2生産性向上支援訓練コース一覧
目的：A.生産・業務プロセスの改善
分野：生産管理
Ａ．生産管理ものづくりの仕事のしくみと生産性向上

048

生産性分析と向上

001

生産現場の問題解決

002

生産性向上のための課題とラインバランシング003

生産計画と工程管理

004

サービス業におけるＩＥ活用

005

原価管理とコストダウン

006

在庫管理システムの導入

007

購買・仕入れのコスト削減

008

POSシステムの活用技術

009

品質管理基本010

品質管理実践

011

サービスマネジメントによる品質改善と向上

053

DX

３ＰＬとＳＣＭ

015

DX

物流のＩＴ化016

DX

流通システム設計

013

DX

物流システム設計

014

DX

卸売業・サービス業の販売戦略

012

DX

ＳＣＭの現状と将来展望

017

生産・開発計画

Ａ．生産管理生産・開発計画

Ａ．生産管理生産・開発計画
Ａ．生産管理工程管理
Ａ．生産管理工程管理
Ａ．生産管理管理手法
Ａ．生産管理原価管理
Ａ．生産管理製品出荷・在庫管理
Ａ．生産管理購買・原材料在庫管理・払出
Ａ．生産管理購買・原材料在庫管理・払出

DX

DX

推奨対象者
初任層
推奨対象者
中堅層
推奨対象者
中堅層
推奨対象者
中堅層
推奨対象者
中堅層
推奨対象者
管理者層
推奨対象者
管理者層
推奨対象者
中堅層
推奨対象者
中堅層
推奨対象者
中堅層

22 頁

推奨対象者
初任層
推奨対象者
中堅層
推奨対象者
中堅層

32 頁

推奨対象者
初任層
推奨対象者
初任層
推奨対象者
中堅層
推奨対象者
中堅層
推奨対象者
中堅層
推奨対象者
管理者層

35 頁

23 頁
24 頁
25 頁
26 頁
27 頁
28 頁
29 頁
30 頁
31 頁

分野：品質保証・管理
Ａ．品質保証・管理
品質保証・管理手法
Ａ．品質保証・管理
品質保証・管理手法
Ａ．品質保証・管理
品質保証・管理手法

33 頁
34 頁

分野：流通・物流
Ａ．流通・物流
流通・物流
Ａ．流通・物流
流通・物流
Ａ．流通・物流
流通・物流
Ａ．流通・物流
流通・物流
Ａ．流通・物流
流通・物流
Ａ．流通・物流
流通・物流

3

36 頁
37 頁
38 頁
39 頁
40 頁

生産性向上支援訓練コース一覧
目的：A.生産・業務プロセスの改善
分野：バックオフィス
Ａ．バックオフィスクラウド・ＩoＴ導入
Ａ．バックオフィスクラウド・ＩoＴ導入
Ａ．バックオフィスクラウド・ＩoＴ導入
Ａ．バックオフィスクラウド・ＩoＴ導入
Ａ．バックオフィスクラウド・ＩoＴ導入
Ａ．バックオフィスクラウド・ＩoＴ導入
Ａ．バックオフィスクラウド・ＩoＴ導入
Ａ．バックオフィスクラウド・ＩoＴ導入
Ａ．バックオフィスシステム導入Ａ．バックオフィスシステム導入Ａ．バックオフィスシステム導入Ａ．バックオフィスシステム導入Ａ．バックオフィスシステム導入Ａ．バックオフィスシステム導入Ａ．バックオフィスシステム導入Ａ．バックオフィス
新技術活用
Ａ．バックオフィス
新技術活用
Ａ．バックオフィス
新技術活用
Ａ．バックオフィス
新技術活用
Ａ．バックオフィス
新技術活用
Ａ．バックオフィス
新技術活用
Ａ．バックオフィス
新技術活用
Ａ．バックオフィス
財務管理

DX

クラウド活用入門

018

DX

ＩｏＴ活用によるビジネス展開

019

DX

クラウドを活用したシステム導入

020

DX

IoT導入に係る情報セキュリティ

021

DX

クラウドを活用した情報共有能力の拡充

054

DX

導入コストを抑えるクラウド会計・モバイルPOSレジ活用

087

DX

テレワークを活用した業務効率化

083

DX

テレワーク活用088

DX

ＩＴツールを活用した業務改善

056

DX

データ活用で進める業務連携

089

DX

失敗しない社内システム導入

090

DX

企業内でＩＴ活用を推進するために必要な技術理解

091

DX

企業内でＩＴ活用を推進するために必要なマネジメント

092

DX

DX（デジタルトランスフォーメーション）の導入

117

DX

ベンダーマネジメント力の向上

118

DX

ＩＴ新技術による業務改善

093

DX

ＡＩ（人工知能）活用

094

DX

ビッグデータ活用

095

DX

ＲＰＡを活用した業務効率化・コスト削減

055

DX

ＲＰＡ活用

096

DX

DX（デジタルトランスフォーメーション）の推進

119

DX

データサイエンス入門

120

企業価値を上げるための財務管理

037

4

推奨対象者
中堅層
推奨対象者
中堅層
推奨対象者
中堅層
推奨対象者
中堅層
推奨対象者
中堅層
推奨対象者
中堅層、管理者層

推奨対象者
中堅層
推奨対象者
初任層
推奨対象者
中堅層
推奨対象者
中堅層、管理者層

推奨対象者
中堅層、管理者層

推奨対象者
中堅層、管理者層

推奨対象者
中堅層、管理者層

推奨対象者
中堅層、管理者層

推奨対象者
中堅層
推奨対象者
中堅層、管理者層

推奨対象者
中堅層、管理者層

推奨対象者
中堅層、管理者層

推奨対象者
中堅層
推奨対象者
初任層、中堅層

推奨対象者
管理者層
推奨対象者
中堅層
推奨対象者
初任層

41 頁
42 頁
43 頁
44 頁
45 頁
46 頁
47 頁
48 頁
49 頁
50 頁
51 頁
52 頁
53 頁
54 頁
55 頁
56 頁
57 頁
58 頁
59 頁
60 頁
61 頁
62 頁
63 頁

A.生産・業務プロセスの改善
分野

ねらい

推奨対象者

初任層

■生産・開発
計画を学び
たい

中堅層

管理者層

ものづくりの仕事のしくみと生産性向上
生産性分析と向上
生産現場の問題解決

■工程管理
を学びたい

生産性向上のための課題とラインバランシング

生産管理

生産計画と工程管理
■管理手法
を学びたい

サービス業におけるＩＥ活用■原価管理

原価管理とコストダウンを学びたい■製品出荷・在庫管理を学びたいDX■購買・原材料
在庫管理・払出を学びたい在庫管理システムの導入

購買・仕入れのコスト削減
DX

品質保証・管理■品質保証・管理手法を学びたいＰＯＳシステムの活用技術

品質管理基本
品質管理実践
サービスマネジメントによる品質改善と向上■流通・物流
を学びたい

流通・物流

DX

３ＰＬとＳＣＭ

DX

物流のＩＴ化DX

流通システム設計

DX

物流システム設計
DX

卸売業・サービス業の販売戦略
DX

5

ＳＣＭの現状と将来展望

A.生産・業務プロセスの改善

分野

ねらい

推奨対象者

初任層

■クラウド・
ＩｏＴ導入
を学びたい

中堅層

DX

クラウド活用入門

DX

ＩｏＴ活用によるビジネス展開

DX

クラウドを活用したシステム導入

DX

ＩｏＴ導入に係る情報セキュリティDX

クラウドを活用した情報共有能力の拡充
DX

DX
DX

■システム導入
を学びたい

管理者層

導入コストを抑えるクラウド会計・モバイルPOSレジ活用
テレワークを活用した業務効率化

テレワーク活用DX

ＩＴツールを活用した業務改善

バックオフィス

DX

データ活用で進める業務連携DX

失敗しない社内システム導入

DX

企業内でＩＴ活用を推進するために必要な技術理解

DX 企業内でＩＴ活用を推進するために必要なマネジメント
DX
DX

ベンダーマネジメント力の向上■新技術活用
を学びたい

DX
DX

ＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）の導入

DX

ＩＴ新技術による業務改善

DX

ＡＩ（人工知能）活用DX

ビッグデータ活用

ＲＰＡを活用した業務効率化・コスト削減
ＲＰＡ活用
DX
DX

■財務管理
を学びたい

データサイエンス入門

企業価値を上げるための財務管理

6

ＤＸ（デジタルトランス
フォーメーション）の推進

「Ｂ

横断的課題」に関するコースのご案内

本カテゴリでは、既存の業務の効率化や業務の改善、様々なリスク等の課題に対する組織的な対応や取組み、あるいは 70 歳までの就業機会の確保に向けた「ミドルシニア世代」の役割の変化や技能・ノウハウの継承への対応に必要となる知識や手法の習得を主な目的としています。

【ご要望別おすすめコース】○ 業務効率化や業務改善を行うための手法を学びたい
・業務効率向上のための時間管理（業務の効率化を促進できる仕組みづくりを行うための知識を習得します。（78 頁））

・成果を上げる業務改善（業務改善の目的と必要性を理解し、改善の着眼点と具体的な進め方を習得します。
（81 頁））○ 管理者に求められる能力を向上させたい
・テレワーク業務における労務管理（テレワーク特有の労務管理上の課題及び対応策を理解し、自社の労務管理を見直していくためのポイントを習得します。（91 頁））○ リスクを低減したい
・リスクマネジメントによる損失防止対策（リスクマネジメントに関する考え方や方法を理解し、リスクによる損失の回避及び損失拡大の防止を行い、不確定要素の軽減及び排除を目指します。（70 頁））○ 技能継承の指導者の「教える」スキルを向上させたい・作業手順の作成によるノウハウの継承（中堅・ベテラン従業員の作業の見える化を行い、後輩従業員が習得すべき作業手順の作成に係る知識と技能を習得します。（109 頁））

7生産性向上支援訓練コース一覧
目的：B. 横断的課題

分野：組織マネジメント
Ｂ．組織マネジメント
経営戦略
Ｂ．組織マネジメント
経営戦略
Ｂ．組織マネジメント
経営戦略
Ｂ．組織マネジメント
リスクマネジメント
Ｂ．組織マネジメント
リスクマネジメント
Ｂ．組織マネジメント
リスクマネジメント
Ｂ．組織マネジメント
リスクマネジメント
Ｂ．組織マネジメント
リスクマネジメント
Ｂ．組織マネジメント
リスクマネジメント
Ｂ．組織マネジメント
リスクマネジメント
Ｂ．組織マネジメント
ナレッジマネジメント
Ｂ．組織マネジメント
ナレッジマネジメント
Ｂ．組織マネジメント
ナレッジマネジメント
Ｂ．組織マネジメント
組織力強化
Ｂ．組織マネジメント
組織力強化
Ｂ．組織マネジメント
組織力強化
Ｂ．組織マネジメント
組織力強化
Ｂ．組織マネジメント
組織力強化
Ｂ．組織マネジメント
組織力強化
Ｂ．組織マネジメント
組織力強化
Ｂ．組織マネジメント
組織力強化
Ｂ．組織マネジメント
組織力強化
Ｂ．組織マネジメント
組織力強化
Ｂ．組織マネジメント
組織力強化
Ｂ．組織マネジメント
組織力強化

DX

ＩoＴを活用したビジネスモデル

022

ダイバーシティ・マネジメントの推進

084

ビジネスとSDGs（ 持続可能な開発目標） の融合

121

事故をなくす安全衛生活動

038

個人情報保護と情報管理023

高年齢労働者のための安心・ 安全な職場環境の構築

064

リスクマネジメントによる損失防止対策

039

災害時のリスク管理と事業継続計画

059

DX

ｅビジネスにおけるリーガルリスク

040

DX

ネット炎上時のトラブル対応

057

ナレッジマネジメント

024

知的財産権トラブルへの対応（１）025

知的財産権トラブルへの対応（２）026

現場社員のための組織行動力向上

058

業務効率向上のための時間管理

041

顧客満足度向上のための組織マネジメント

062

企画力向上のための論理的思考法

060

成果を上げる業務改善

042

組織力強化のための管理043

職場のリーダーに求められる統率力の向上

061

管理者のための問題解決力向上

051

プロジェクト管理技法の向上

044

プロジェクトマネジメントにおけるリスク管理052

継続雇用者のキャリア形成と管理者の役割

065

従業員満足度の向上

085

DX

8

推奨対象者
管理者層
推奨対象者
管理者層
推奨対象者
中堅層、管理者層

推奨対象者
中堅層
推奨対象者
管理者層
推奨対象者
管理者層
推奨対象者
管理者層
推奨対象者
管理者層
推奨対象者
管理者層
推奨対象者
管理者層
推奨対象者
管理者層
推奨対象者
管理者層
推奨対象者
管理者層
推奨対象者
初任層
推奨対象者
中堅層
推奨対象者
中堅層
推奨対象者
中堅層
推奨対象者
中堅層
推奨対象者
管理者層
推奨対象者
管理者層
推奨対象者
管理者層
推奨対象者
管理者層
推奨対象者
管理者層
推奨対象者
管理者層
推奨対象者
管理者層

64 頁
65 頁
66 頁
67 頁
68 頁
69 頁
70 頁
71 頁
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86 頁
87 頁
88 頁

生産性向上支援訓練コース一覧
目的：B. 横断的課題

分野：組織マネジメント
Ｂ．組織マネジメント
組織力強化
Ｂ．組織マネジメント
組織力強化
Ｂ．組織マネジメント
組織力強化
Ｂ．組織マネジメント
組織力強化
Ｂ．組織マネジメント
組織力強化
Ｂ．組織マネジメント
組織力強化

ストレスチェッ ク制度を用いた職場環境改善と生産性向上

086

ムダを発見するための業務プロセスの見える化と業務改善

097

DX

テレワーク業務における労務管理

122

DX

推奨対象者
管理者層
推奨対象者
中堅層、管理者層

推奨対象者

89頁
90頁

中堅層、管理者層

91頁

DX人材育成の進め方

New 126 推奨対象者

中堅層、管理者層

92頁

物流現場のリーダー育成

New 127 推奨対象者

93頁

推奨対象者

94頁

中堅層

ファシリテーションを活用した合意形成の効率化 New 128

中堅層、管理者層

目的：B. 横断的課題

分野：生涯キャリア形成
Ｂ．生涯キャリア形成
役割の変化への対応
Ｂ．生涯キャリア形成
役割の変化への対応
Ｂ．生涯キャリア形成
役割の変化への対応
Ｂ．生涯キャリア形成
役割の変化への対応
Ｂ．生涯キャリア形成
役割の変化への対応
Ｂ．生涯キャリア形成
役割の変化への対応
Ｂ．生涯キャリア形成
役割の変化への対応
Ｂ．生涯キャリア形成
役割の変化への対応
Ｂ．生涯キャリア形成
技能・ノウハウ継承
Ｂ．生涯キャリア形成
技能・ノウハウ継承
Ｂ．生涯キャリア形成
技能・ノウハウ継承
Ｂ．生涯キャリア形成
技能・ノウハウ継承
Ｂ．生涯キャリア形成
技能・ノウハウ継承
Ｂ．生涯キャリア形成
技能・ノウハウ継承
Ｂ．生涯キャリア形成
技能・ノウハウ継承
Ｂ．生涯キャリア形成
技能・ノウハウ継承
Ｂ．生涯キャリア形成
技能・ノウハウ継承

中堅・ベテラン従業員のためのキャリア形成066

チーム力の強化と中堅・ベテラン従業員の役割

067

後輩指導力の向上と中堅・ベテラン従業員の役割

068

中堅・ベテラン従業員による組織の活性化のための相談技法

069

ＳＮＳを活用した相談・助言・指導

070

フォロワーシップによる組織力の向上

071

経験を活かした職場の安全確保（未然防止編）

072

経験を活かした職場の安全確保（対策編）

073

クラウドを活用したノウハウの蓄積と共有

074

職業能力の整理とノウハウの継承075

職業能力の体系化と人材育成の進め方

076

経験に基づく営業活動の見える化と継承

077

効果的なＯＪＴを実施するための指導法

078

ノウハウの継承のための研修講師の育成

079

作業手順の作成によるノウハウの継承

080

若手従業員に気づきを与える安全衛生活動（実施編） 081
若手従業員に気づきを与える安全衛生活動（点検編） 082

9

推奨対象者
中高年齢層
推奨対象者
中高年齢層
推奨対象者
中高年齢層
推奨対象者
中高年齢層
推奨対象者
中高年齢層
推奨対象者
中高年齢層
推奨対象者
中高年齢層
推奨対象者
中高年齢層
推奨対象者
中高年齢層
推奨対象者
中高年齢層
推奨対象者
中高年齢層
推奨対象者
中高年齢層
推奨対象者
中高年齢層
推奨対象者
中高年齢層
推奨対象者
中高年齢層
推奨対象者
中高年齢層
推奨対象者
中高年齢層

95頁
96頁
97頁
98頁
99頁
100頁
101頁
102頁
103頁
104頁
105頁
106頁
107頁
108頁
109頁
110頁
111頁

B.横断的課題
分野

ねらい

推奨対象者

初任層

中堅層

■経営戦略
を学びたい

DX

ＩｏＴを活用したビジネスモデル
ダイバーシティ・マネジメントの推進

ビジネスとSDGｓ（持続可能な開発目標）の融合

DX

■リスク
マネジメントを学びたい

管理者層

事故をなくす安全衛生活動
高年齢労働者のための安心・安全な職場環境の構築
個人情報保護と情報管理
リスクマネジメントによる損失防止対策
災害時のリスク管理と事業継続計画
DX

ｅビジネスにおけるリーガルリスク

DX

ネット炎上時のトラブル対応■ナレッジ
マネジメントを学びたい
組織マネジメント■組織力強化を学びたい

ナレッジマネジメント
知的財産権トラブルへの対応（１）
知的財産権トラブルへの対応（２）
現場社員のための組織行動力向上
業務効率向上のための時間管理
顧客満足度向上のための組織マネジメント
企画力向上のための論理的思考法
成果を上げる業務改善
組織力強化のための管理
職場のリーダーに求められる統率力の向上
管理者のための問題解決力向上
プロジェクト管理技法の向上
プロジェクトマネジメントにおけるリスク管理
継続雇用者のキャリア形成と管理者の役割
従業員満足度の向上
ストレスチェック制度を用いた職場環境改善と生産性向上
ムダを発見するための業務プロセスの見える化と業務改善
DX

テレワーク業務における労務管理
DX

ＤＸ人材育成の進め方

物流現場のリーダー育成

New

ファシリテーションを活用した合意形成の効率化

10

New

New

B.横断的課題

分野

ねらい

推奨対象者

■役割の変化
への対応を
学びたい

中高年齢層
中堅・ベテラン従業員のためのキャリア形成チーム力の強化と中堅・ベテラン従業員の役割
後輩指導力の向上と中堅・ベテラン従業員の役割
中堅・ベテラン従業員による組織の活性化のための相談技法
ＳＮＳを活用した相談・助言・指導
フォロワーシップによる組織力の向上

生涯キャリア形成

経験を活かした職場の安全確保（未然防止編）
経験を活かした職場の安全確保（対策編）■技能・ノウハウの継承を学びたい

クラウドを活用したノウハウの蓄積と共有
職業能力の整理とノウハウの継承
職業能力の体系化と人材育成の進め方
経験に基づく営業活動の見える化と継承

効果的なＯＪＴを実施するための指導法
ノウハウの継承のための研修講師の育成
作業手順の作成によるノウハウの継承
若手従業員に気づきを与える
安全衛生活動（実施編）
若手従業員に気づきを与える
安全衛生活動（点検編）

11

「Ｃ

売上げ増加」に関するコースのご案内

本カテゴリは、企業が収益力を向上するために必要となる「売上げ増加」の観点から、新規顧客を増やすために必要となるマーケティングや広報戦略、新商品の企画・開発やサービスの高付加価値化を実現するために必要となる知識や手法の習得を主な目的としています。

【ご要望別おすすめコース】○

顧客のニーズを把握して満足度を向上させたい
・顧客分析手法（様々なデータから有効なデータを見つけ出す手法を習得します。（118 頁））

・顧客満足向上のための CS 調査とデータ分析（顧客満足の本質から現状の課題を把握するためのデータ分析手法を習得します。（119 頁））○

消費者の動向を営業に活用したい
・実務に基づくマーケティング入門（マーケティングに必要な視点や分析手法などの基礎スキルを習得します。（120 頁））

・インターネットマーケティングの活用（インターネットや SNS を使ったマーケティング手法を習得します。（124 頁））○

新しいサービスや商品企画の考え方を習得したい・新サービス・商品開発の基本プロセス（商品づくりの基本プロセスを習得します。（126 頁））○

インターネットを活用した効果的な広報を実施したい・チャンスをつかむインターネットビジネス（インターネットを活用した広告からコマースまでの現状を理解し、インターネットを活用したビジネスチャンスの拡大を検討できる知識を習得します。（128 頁））

12生産性向上支援訓練コース一覧
目的：C.売上げ増加
分野：営業・販売

Ｃ．営業・販売
顧客拡大
Ｃ．営業・販売
顧客拡大
Ｃ．営業・販売
顧客拡大
Ｃ．営業・販売
顧客拡大
Ｃ．営業・販売
顧客拡大
Ｃ．営業・販売
顧客拡大
Ｃ．営業・販売
顧客情報
Ｃ．営業・販売
顧客情報

提案型営業手法

049

ビジネス現場における交渉力063

提案型営業実践

050

DX

マーケティング志向の営業活動の分析と改善

027

DX

統計データ解析とコンセプトメイキング

028

DX

オンライン営業技術

123

DX

顧客分析手法029

DX

顧客満足向上のためのＣＳ調査とデータ分析

045

実務に基づくマーケティング入門

030

マーケティング戦略概論

031

マーケット情報とマーケティング計画（調査編）

032

マーケット情報とマーケティング計画（販売編）

033

DX

インターネットマーケティングの活用

046

c

製品・市場戦略034c

新サービス・商品開発の基本プロセス

035

DX

プロモーションとチャネル戦略

036

DX

チャンスをつかむインターネットビジネス

047

推奨対象者
初任層
推奨対象者
初任層
推奨対象者
中堅層
推奨対象者
中堅層
推奨対象者
中堅層
推奨対象者
初任層、中堅層

112 頁
113 頁
114 頁
115 頁
116 頁
117 頁

推奨対象者
中堅層
推奨対象者
中堅層

118 頁

推奨対象者
初任層
推奨対象者
中堅層
推奨対象者
初任層
推奨対象者
初任層
推奨対象者
中堅層

120 頁

推奨対象者
中堅層
推奨対象者
中堅層

125 頁

推奨対象者
中堅層
推奨対象者
中堅層

127 頁

119 頁

分野：マーケティング
Ｃ．マーケティング
概論
Ｃ．マーケティング
概論
Ｃ．マーケティング
顧客拡大
Ｃ．マーケティング
顧客拡大
Ｃ．マーケティング
顧客拡大

121 頁
122 頁
123 頁
124 頁

分野：企画・価格
Ｃ．企画・価格
サービス・商品開発
Ｃ．企画・価格
サービス・商品開発

126 頁

分野：プロモーション
Ｃ．プロモーション
販売促進
Ｃ．プロモーション
販売促進

13

128 頁

目的：C.売上げ増加
分野

ねらい

推奨対象者

初任層

■顧客拡大
を学びたい

中堅層

管理者層

提案型営業手法
ビジネス現場における交渉力
提案型営業実践

営業・販売
DX

■顧客情報
を学びたい

■概論
を学びたい

DX

マーケティング志向の営業活動の分析と改善

DX

統計データ解析とコンセプトメイキング

オンライン営業技術
DX

顧客分析手法DX

顧客満足向上のためのＣＳ調査とデータ分析

実務に基づくマーケティング入門

マーケティング

マーケティング戦略概論
■顧客拡大
を学びたい

マーケット情報とマーケティング計画（調査編）
マーケット情報とマーケティング計画（販売編）
DX

インターネットマーケティングの活用

企画・価格■サービス・
商品開発
を学びたい

製品・市場戦略新サービス・商品開発の基本プロセス

プロモーション

■販売促進
を学びたい

DX
DX

プロモーションとチャネル戦略
チャンスをつかむインターネットビジネス

14

「Ｄ

ＩＴ業務改善」に関するコースのご案内

本カテゴリは、企業が生産性を向上させるための手段として IT（インフォメ
ーションテクノロジー）を利活用する上で必要となる、ネットワーク、データ
活用、情報発信、倫理・セキュリティに関する知識・手法の習得を主な目的としています。

【ご要望別おすすめコース】○

ネットワークの活用方法を習得したい
・社内ネットワークに役立つ管理手法（ＬＡＮの技術やネットワーク接続方法を習得し、ネットワーク設定に必要な通信プロトコル等を理解します。（130 頁）○

データの活用方法を習得したい
・業務に役立つ表計算ソフトの関数活用（データ処理における表計算ソフトの関数の効果的な活用方法を習得します。（132 頁））

・表計算ソフトのマクロによる定型業務の自動化（定型業務の自動化のためのマクロの作成方法を習得します。（138 頁））○

情報発信の方法を習得したい・ＳＮＳを活用した情報発信（ＳＮＳの正しい活用方法と情報発信に必要なポイントを習得します。（145 頁））

・オンラインプレゼンテーション技術（対面形式とオンライン形式のプレゼンテーションの違いを理解し、オンライン形式に適したプレゼンテーション技術を習得します。（146 頁））○

倫理・セキュリティについて理解したい
・脅威情報とセキュリティ対策（脅威情報を知ることで、セキュリティポリシーの必要性を理解し、セキュリティ対策に必要な知識と技能を習得します。
（147 頁））15

生産性向上支援訓練コース一覧
目的：D.ＩＴ業務改善
分野：ネットワーク

Ｄ．ネットワーク
ネットワーク活用
Ｄ．ネットワーク
ネットワーク活用DX

ワイヤレス環境に必要となる無線LANとセキュリティ

098

129 頁

DX

社内ネットワークに役立つ管理手法

099

130 頁

表計算ソフトを活用した業務改善

100

131 頁

業務に役立つ表計算ソフトの関数活用

101

132 頁

表計算ソフトを活用した効果的なデータの可視化

102

133 頁

DX

効率よく分析するためのデータ集計

103

134 頁

DX

ピボットテーブルを活用したデータ分析

104

135 頁

DX

品質管理に役立つグラフ活用

105

136 頁

DX

表計算ソフトを活用した統計データ解析

106

137 頁

表計算ソフトのマクロによる定型業務の自動化

107

138 頁

DX

データベースを活用したデータ処理（基本編）

108

139 頁

DX

データベースを活用したデータ処理（応用編）

109

140 頁

DX

データベースを活用した高度なデータ処理

110

141 頁

業務効率を向上させるワープロソフト活用

111

142 頁

相手に伝わるプレゼン資料作成

112

143 頁

集客につなげるホームページ作成

113

144 頁

DX

ＳＮＳを活用した情報発信

114

145 頁

DX

オンラインプレゼンテーション技術

124

146 頁

分野：データ活用
Ｄ．データ活用
表計算ソフト活用
Ｄ．データ活用
表計算ソフト活用
Ｄ．データ活用
表計算ソフト活用
Ｄ．データ活用
表計算ソフト活用
Ｄ．データ活用
表計算ソフト活用
Ｄ．データ活用
表計算ソフト活用
Ｄ．データ活用
表計算ソフト活用
Ｄ．データ活用
表計算ソフト活用
Ｄ．データ活用
データベースソフト活用
Ｄ．データ活用
データベースソフト活用
Ｄ．データ活用
データベースソフト活用
Ｄ．データ活用
ワープロソフト活用

分野：情報発信Ｄ．情報発信プレゼンテーションソフト活用
Ｄ．情報発信インターネット活用
Ｄ．情報発信インターネット活用
Ｄ．情報発信インターネット活用

16

生産性向上支援訓練コース一覧
目的：D.ＩＴ業務改善

分野：倫理・セキュリティ
Ｄ．倫理・セキュリティ
セキュリティ対策
Ｄ．倫理・セキュリティ
セキュリティ対策
Ｄ．倫理・セキュリティ
セキュリティ対策

DX

脅威情報とセキュリティ対策

115

147 頁

DX

情報漏えいの原因と対応・対策

116

148 頁

DX

テレワークに対応したセキュリティ対策

125

149 頁

17

目的： D.ＩＴ業務改善
ネットワーク分野

ねらい■ネットワー
ク活用を学
びたい

推奨対象者
DX

ワイヤレス環境に必要となる無線LANとセキュリティ

DX

社内ネットワークに役立つ管理手法■表計算ソフ
トの活用を学びたい

表計算ソフトを活用した業務改善

表計算ソフトを活用した効果的なデータの可視化

データ活用

DX

効率よく分析するためのデータ集計

DX

ピボットテーブルを活用したデータ分析

DX

品質管理に役立つグラフ活用

DX

表計算ソフトを活用した統計データ解析
表計算ソフトのマクロによる定型業務の自動化■データベー
スソフトの
活用を学び
たい

DX

データベースを活用したデータ処理（基本編）

DX

データベースを活用したデータ処理（応用編）

DX

データベースを活用した高度なデータ処理■ワープロソフトの活用を学びたい

業務効率を向上させるワープロソフト活用

相手に伝わるプレゼン資料作成

情報発信

ションソフト活用を学びたい■インターネッDX

SNSを活用した情報発信

DX

オンラインプレゼンテーション技術

DX

脅威情報とセキュリティ対策

DX

情報漏えいの原因と対応・対策

DX

テレワークに対応したセキュリティ対策

18

ＩＴにおける
セキュリティ
対策に取り組む方

倫理・セキュリティ

■セキュリティ
対策を学びたい

集客につなげるホームページ作成

ＩＴを活用した情報発信に取り組む方■プレゼンテート活用を学びたい

ＩＴを活用した業務改善に取り組む方

業務に役立つ表計算ソフトの関数活用

初任層対象研修のご案内
以下の訓練コースは、新入社員や若手社員におすすめする研修コースの一例です。

○ 効率的な時間管理による仕事の進め方を学ばせたい■ 業務効率向上のための時間管理（Ｂ横断的課題/組織マネジメント/組織力強化）
客観的に仕事の進め方を分析することで、仕事が進まない原因を取り除き、業務の効率化・スピード化を促進できる仕組みづくりを行うための知識を習得します。

○ 品質管理の基本を学ばせたい■ 品質管理基本（Ａ生産・業務プロセスの改善/品質保証・管理/品質保証・管理手法）
品質管理の基本を理解し、ＱＣ７つ道具の活用法を習得します。

○ 職場における安全衛生活動の基本を学ばせたい■ 事故をなくす安全衛生活動（Ｂ横断的課題/組織マネジメント/リスクマネジメント）
安全衛生の要点や企業における安全衛生活動、点検手法についての知識を習得します。

中堅層・管理者対象研修のご案内
以下の訓練コースは、中堅社員または管理者の方におすすめする研修コースの一例です。

○ 目標達成するための管理者としての能力を向上したい■ 組織力強化のための管理（Ｂ横断的課題/組織マネジメント/組織力強化）
組織における管理者の役割及び行動法や、組織力の強化のための具体的な手法を理解し、組織目標の達成に向けた強い組織の構築手法を習得します。

○ 工程管理を活用して、納期管理を見直したい■ 生産計画と工程管理（Ａ生産・業務プロセスの改善/生産管理/工程管理）
工程管理の着眼点、生産計画・統制への柔軟な取り組み方について理解し、自社の納期管理を見直していくためのポイントを習得します。

○ 社内外における個人情報の保護を徹底したい■ 個人情報保護と情報管理（Ｂ横断的課題/組織マネジメント/リスクマネジメント）
企業における個人情報の活用と保護の両立をめざして、個人情報保護法について理解し、セキ
ュリティ技術に関する知識・技能を習得します。

19

ＤＸ対応コースのご案内
生産性向上支援訓練のカリキュラムモデルのうち、ＤＸ（デジタルトラン
スフォーメーション）の推進に資する人材育成を支援する訓練コース（58 コース）を「ＤＸ対応コース」として設定しています。
ＤＸ対応コースでは、訓練目的とは別に「デジタル化と新しい生活様式の課
題」「業務プロセスの課題」「ビジネスモデルの課題」という 3 つの切り口からコースを整理し、さらに「ネットワーク・セキュリティに関するコース」、「DX 推進に向けたスタートコース」を共通領域として設定しています。
なお、ＤＸ対応コースに該当する訓練コースには DX を付しています。
共通領域

DX 推進に向けたスタートコース

3 コース

ネットワーク・セキュリティに関するコース

８コース

３つの 課題デジタル化と新しい生活様式の課題への対応

18 コース

業務プロセスの課題への対応

22 コース

ビジネスモデルの課題への対応

７コース

ＤＸ対応
コース
58 コース

以下の訓練コースは、課題別のＤＸ対応コースの一例です。

○ ＤＸの推進に必要な知識や事例を知りたい

DX 推進に向けたスタートコース■ ＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）の推進（Ａ生産・業務プロセスの改善/バックオフィス/新技術活用）

自社の業務変革を目指して、業務のシステム化に向け、自社のニーズに合致したシステムを企画できる知識を習得します。

○

自社業務に適切な IT ツールを選定したい

デジタル化と新しい生活様式の課題■ IT ツールを活用した業務改善（Ａ生産・業務プロセスの改善/バックオフィス/システム導入）
業務の省力化や効率化を目指して、IT ツールを活用することで業務改善を実現するために、IT ツールの特徴と種類を理解し、自社業務に適切な IT ツールを選定するための知識を習得します。

○ 生産活動にスピードと柔軟性をもたせたい

業務プロセスの課題■ クラウド活用入門（Ａ生産・業務プロセスの改善/バックオフィス/新技術活用）
クラウドに関する基本的な知識、サービス及び利用法を理解し、クラウドを活用した業務展開、企画提案の知識と技能を習得します。

20

カリキュラムの設定方法
１

カリキュラムの概要

職業能力開発総合大学校基盤整備センターが開発したカリキュラムモデルを基に、事業主等が抱える生産性向上に係る課題・目標などの人材育成ニーズに応じて、オーダーメイドでカス
タマイズして訓練コースを設定します。
カリキュラムは、次に掲げる内容により構成しています。
イ 基本要素→ 基本項目と演習を組み合わせたもの① 基本項目→ 事業主等が抱える人材育成上の課題・目標を解決・達成するために必要な基本知識② 演習→ 基本項目で得られる知識を効果的に習得するための演習
ロ 応用・実践要素→ 基本要素を補完する応用的・実践的な知識の付与
２ カリキュラム策定の流れ(１) カリキュラムモデルの中から、人材育成上の課題解決や目標達成に合致するカリキュ
ラムを選択します。
(２) 選択したカリキュラムの基本要素について、全ての「基本項目」と「演習」を組み合わせて、「Ｄ ＩＴ業務改善」については４時間以上、それ以外については６時間以上の訓練時間を設定します。
なお、基本項目に対応する「主な内容」と「演習」は、コースのねらいに沿った内容であれば（例）以外にも設定可能です。
(３) 訓練時間が７時間以上であり、基本要素に関連する応用的・実践的な知識の習得を希望する場合は、総訓練時間の概ね３割程度を目安に「応用・実践要素」の設定が可能です。
3

カリキュラムの構成
基本要素

６時間以下コースの構成（基本項目）
事業主等が抱える人材育成上の課題・目標などの人材育成ニーズを解決・達成するために必要
な基本知識

4～
6h

（演習） 基本項目で得られる知識を効果的に習得するための演習

基本要素

７時間以上コースの構成（基本項目）
事業主等が抱える人材育成上の課題・目標などの人材育成ニーズを解決・達成するために必要な基本知識

応用・実践要素（学科）
基本要素に関する応用的・実践的な内容を学ぶために設定（演習） 基本項目で得られる知識を効果的に習得するための演習（演習）

事業主等が希望する場合、総訓練時間の概ね３割程度を目安に、応用・実践要素の時間を設定することが可能

21

7～
30h

Ａ．生産管理 － 生産・開発計画

生産性向上支援訓練

048

ものづくりの仕事のしくみと生産性向上
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・ＱＣＤ・ＳＭの重要性に対して従業員の意識が低い
・非正規社員、パート従業員の知識の向上を図りたい、また、定着率を高めたい
・各部門間の連携を円滑、スムーズにしたい・ものづくりにおける業務改善の必要性について周知したい・製造業を取り巻く環境と各部門業務全体を理解する
・ものづくりの全体の流れを理解する
・ものづくり現場における課題・発見解決
方法を理解する・ものづくりにおける業務改善に関する事例を知るコースのねらい製造業の業務の流れと各部門の役割について学び、製造業全体の基本的なしくみを理解するとともに、製造現場での仕事に対する考え方、自身の立場や責任を理解し、業務改善の考え方を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）■

基本項目

主な内容（例）

ものづくりの仕事の流れ・製造業を取り巻く環境
・企業経営とは・製造業全体のしくみ・製造業における各部門の役割
・製品のライフサイクル（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

・製造業のＱＣＤ・ＳＭ

基 ■ ものづくり現場の ・生産管理のしくみ
本・ものづくり現場の５Ｓ
現状と課題
要・原価と利益素■

ものづくりに関する業務改善推奨対象者
初任層

・改善活動の基本・問題発見・解決
・改善と気づき

関連コース

・ものづくり活動における問題発見と改善演習
演習（例） ・工場内の各部門間の業務連携演習・担当業務における改善提案演習

Ｂ 組織マネジメント
・成果を上げる業務改善

応用・実践要素 ・生産管理とＱＣＤ・ＳＭ・生産性改善の事例紹介（例）※

Ａ 生産管理・生産性分析と向上
・生産現場の問題解決
・生産性向上のための課題とラインバランシング

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

22

Ａ．生産管理 － 生産・開発計画

生産性向上支援訓練

001

生産性分析と向上
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・材料・部品・資材調達計画の作成ができるようにしたい・中・長期的な生産計画の立案と策定ができる人材を育成したい
・作業・工程実績の分析ができる人材を育成
したい
・作業改善を立案できる推進者を育成したい
・生産性を向上させるために情報を電子化して一括管理したい

・生産設計を理解する
・自社での現状分析方法を理解する・生産活動の問題点発見と改善方法を理解する
・生産改善の事例を知る・各種データの電子化と管理方法を理解するコースのねらい生産方式を理解し、生産性向上のために現状分析と改善活動ができる知識、技能を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目

主な内容（例）（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

・生産方式の種類■

生産方式と生産性 ・人、もの、時間の管理
・生産計画と生産統制

※
※
・現状分析
基
本 ■ 現状分析と効率化 ・生産設計
・レイアウト
要
素

■

改善活動

推奨対象者
中堅層

・改善活動の基本
・問題点発見関連コース
Ａ 生産管理・生産現場の問題解決
・生産性向上のための課題とラインバランシング・生産計画と工程管理

・生産設計演習
演習（例） ・生産活動の問題点発見と改善演習
・自社での現状分析演習

Ｂ 組織マネジメント
・成果を上げる業務改善

応用・実践要素 ・ＥＣＲＳによる業務改善
・生産シミュレーション技術（例）
・生産改善の事例紹介※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

23

Ａ．生産管理 － 生産・開発計画

生産性向上支援訓練

002

生産現場の問題解決
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・生産計画を作成できる人材を育成したい・生産出荷目標設定や需要予測の精度を上げたい
・生産性を向上するための改善策を知りたい
・作業・工程実績の分析手法を学びたい
・作業改善を立案できる推進者を育成したい

・生産計画作成と問題を把握する
・現場作業のムリやムダ取り手法を理解する
・課題を解決して生産現場を改善する・作業をシミュレーションして分析する
・生産現場の改善事例を知るコースのねらい生産管理を理解し、生産現場の問題を発見、解決できる知識、技能を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

生産活動の基本

主な内容（例）（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

・生産活動の基本
・生産現場の問題とは※※

基 ■ 現状分析と
本
ムダの発見
要
素

■

生産現場の改善・ムダとは何か
・現状分析
・ムダの発見

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
中堅層

・改善の手順・効果的な改善のための
ポイント

関連コース

・課題を通じた生産現場の改善演習

演習（例） ・現場のムダ排除のための改善グループ演習
・自職場における現状分析とムダの発見

応用・実践要素 ・作業分析のシミュレーション
・生産活動業務改善ソリューションの紹介（例）
・生産現場の改善事例紹介※

Ａ 生産管理・生産性分析と向上
・生産性向上のための課題とラインバランシング・生産計画と工程管理

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

24

Ａ．生産管理 － 工程管理

生産性向上支援訓練003

生産性向上のための課題とラインバランシング
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・統括的な生産計画を立案できる人材を育成
したい
・生産量予測ができ、安定的な生産性向上を目指したい
・新製品、新設備の初期管理体制作りができる人材を育成したい・製造ラインの問題解決に的確な指示が行えるようにしたい

・生産スケジュール計画を作成する
・生産管理システムの導入とその効果を理解する
・生産スケジュールに基づき工程計画を作成する
・自社における生産現場の課題を把握し、解決策を策定するコースのねらい生産システムを活用した生産性最大化や納期遵守など、生産性向上・最適化をめざして、生産計画、
加工計画、作業計画などを実行するためのものづくり生産工程改善等の手法と潜在化している現状の生産システムの問題点を把握し改善・検証する手法を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目

■

基
本
要
素

生産現場の課題

主な内容（例）（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

・生産現場の課題
・生産性向上のための課題※※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者

■

・日程計画と投入規則
・ガントチャートについて
生産スケジュール ・スケジューリングの分類
・生産コントロールについてと工程計画
・生産方式に応じたライン
バランシングについて

中堅層

関連コース

・課題を通じた生産スケジュール計画の作成

演習（例） ・参加企業の生産現場の課題共有
・自社における生産現場における演習と検証

応用・実践要素 ・生産管理システムの導入とその効果
・ICタグを活用した在庫管理と分析手法（例）
・生産システムシミュレーション※

Ａ 生産管理・生産性分析と向上
・生産現場の問題解決
・生産計画と工程管理

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

25

Ａ．生産管理 － 工程管理

生産性向上支援訓練

004

生産計画と工程管理
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・生産システムを改善したい
・生産システムの策定ができる人材を育成
したい
・営業、設計、調達、生産情報の統一した管理体制を実現したい
・リードタイム短縮のための各部門の課題を解決したい
・納期短縮のための生産システムなどのノウハウを知りたい

・生産計画の立て方と実現対策を理解する
・生産計画の作成方法を理解する・リードタイム短縮に向けた計画を検討する
・生産管理課題の改善策を検討する
・ビッグデータによる生産管理の最新動向を知るコースのねらい
多品種少量化や短納期化など、顧客の多様なニーズに適した生産計画の策定を目指して、工程管理に必要な視点、生産計画・統制への柔軟な取り組み方について理解し、自社の納期管理を見直していくた
めのポイントを習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

主な内容（例）（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

・工程管理の目的
・工程管理の手法

工程管理の考え方 ・工程管理表の種類
・工程管理の実施のポイント

基
本
要
素

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者

■

・受注生産と見込み生産・需要予測に基づく生産計画
生産計画の立案と ・生産能力に合わせた負荷計画
・在庫管理と生産リードタイム
作成手順の関係
・納期遅延への対応策の検討
・多品種少量生産の課題

演習（例）・生産計画の立案の課題演習
・生産ラインの遅れにつながる問題の洗い出し・生産管理課題改善策の検討

応用・実践要素 ・生産管理システムの導入
・ビッグデータによる生産管理の最新動向（例）・ＭＥＳ（製造実行システム）の動向
※

※
※

中堅層

関連コース

Ａ 生産管理・生産性分析と向上
・生産現場の問題解決
・生産性向上のための課題とラインバランシング

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

26

Ａ．生産管理 － 管理手法

生産性向上支援訓練

005

サービス業におけるＩＥ活用
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・サービス現場を改善して、収益率を上げた
いが方法がわからない・バックヤードでのロス・ムダに着目して作業効率を高めたい
・自立した改善活動ができる基礎を築きたい
・品質及び業務管理の社内標準化を図りたい

・サービス現場の改善方法を理解する・業務の現状分析によりノウハウを見える化する・製造業などで使用している作業分解表を活用する
・ＩＥ活用による改善活動計画案を作成する

コースのねらいサービス現場におけるＩＥ（Industrial Engineering）に関する管理についての知識と技能を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）■

基本項目

主な内容（例）

サービス業における改善活動

・改善活動の必要性
・サービス現場における生産性・改善活動の到達目標（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※※

基 ■ サービスの現場
本改善の考え方要素■運営責任者のマネジメント・プロセス改善の手順
・ＩＥによる作業分析
・バックヤードの改善視点
・作業プロセスと現場環境改善

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
管理者層

・運営責任者のマネジメント
・従業員の意識と責任者の行動・生産性改善環境の構築

関連コース

・課題を通じた現場環境改善演習

演習（例） ・事例を用いたＩＥによる作業分析演習
・ＩＥ活用による改善活動計画案の作成

Ａ 流通・物流・卸売業・サービス業の販売戦略

・ＩＥ７つ道具

応用・実践要素 ・業務改善とＩｏＴとの連携事例
・業務の現状分析によるノウハウなどの
（例）
見える化
※

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

27

Ａ．生産管理 － 原価管理

生産性向上支援訓練

006

原価管理とコストダウン
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・製造原価を見直してコストダウンしたい
・現場改善を行ったが思ったような成果が出ない
・現場改善の客観的なデータを把握したい・ＩＥ手法による現場改善を行いたい

・シミュレーションソフト等により原価シミュレーションする・ロス低減のための改善方法を理解する
・見積りコスト算出及びコストダウン実行
計画を策定する・ＩＥ手法による最適な生産システムを提案
する

コースのねらい
低コスト化と生産性向上を目指して、原価管理をコスト（費用削減）と生産性（業務効率向上）の２軸で捉え、企業収益向上のポイントを習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

原価管理とは主な内容（例）（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

・原価管理の基礎知識
・原価を構成する要素
・損益分岐点・財務諸表とその読み方※※基本 ■ コスト削減
要素■・コスト削減の着眼点
・コスト削減のための発注改善
・職場の物理的ムダの改善

推奨対象者
管理者層

・ＩＥ（Industrial Engineering）とはＩＥ手法による
・標準時間の設定手法
標準時間設定方法 ・統計的時間資料の考え方
・余裕率の設定方法

演習（例）

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

・ソフト等による原価シミュレーション・ロス（不良、労務費）低減のための改善演習
・見積りコスト算出・購買・今後の改善案及びコストダウン実行計画策定
・ＩＥ手法による最適な生産システムの設計・改善・構築
応用・実践要素 ・ＩＣタグやビッグデータの活用による在庫管理の最新
（例）
動向

関連コース
Ａ 生産管理・サービス業におけるＩＥ活用
・購買・仕入れのコスト削減
・ＰＯＳシステムの活用技術
Ａ バックオフィス・企業価値を上げるための財務管理・現場におけるコストダウン活動のポイントと事例紹介※

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

28

Ａ．生産管理 － 製品出荷・在庫管理

生産性向上支援訓練

007

在庫管理システムの導入
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・在庫削減の進め方がわからない・在庫削減や在庫の適正化の方法を知りたい
・在庫管理システムを導入したい
・在庫管理システムを導入したが思うように運用できていない

・在庫量・発注量・需要量を算出する
・自社在庫の問題点を洗い出す
・在庫管理システムの構築例を知る・システム導入による在庫管理の運用事例を知るコースのねらい
在庫管理システムを活用した在庫削減をめざして、在庫管理業務の意義と役割を理解し、在庫管理シ
ステムを正常に機能させるために在庫管理制度を維持する方法や他の管理システムの計画情報との連動について習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目

■

基
本
要
素

在庫管理について主な内容（例）（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

・在庫管理の対象と在庫管理業務の機能
・在庫品の評価方法

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者

■

・在庫管理システムによる在庫管理概要・システムを機能させるための在庫管理システム
在庫管理制度の維持
・他の管理システムとの計画情報の連動について演習（例）・課題を通じた在庫量・発注量・需要量の算出・システムの構築から運用までのトラブル
シューティング・自社在庫の問題点の洗い出し/システムの導入検討

・作業効率を考えた在庫の置き方
応用・実践要素 ・ＩＣタグやビッグデータの活用による在庫管理の最新動向（例）・システム導入による在庫管理の実施事例
※

※
※

中堅層

関連コース

Ａ 生産管理・購買・仕入れのコスト削減
Ａ 流通・物流
・流通システム設計
・物流システム設計

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

29

Ａ．生産管理 － 購買・原材料在庫管理・払出

生産性向上支援訓練

008

購買・仕入れのコスト削減
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・コスト構造分析を実施してコスト削減を実行したい
・自社のコスト削減活動の現状と課題を知りたい
・コストダウン手法を知りたい
・コスト削減の余地を定量的に把握して、利益確保のための計画を立てたい

・課題を通じた見積もりコストの算出方法を理解する
・購買業務の問題発見方法を理解する
・改善案及びコストダウン実行計画を策定する
・現場におけるコストダウン活動のポイント
を理解する

コースのねらい製品の価格と売上に直結する購買・仕入れ業務の重要性とコストの関係を理解し、購買・仕入れ活動
におけるコスト削減に必要な知識・技能を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

主な内容（例）（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

・購買・仕入れ業務の理解

購買・仕入れ業務 ・購買・仕入れ業務の役割と重要性の理解とコストの・購買・仕入れ業務における関係経費削減の実現方法

基
本
要
素

※
※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
・品質とコストの関係■

ＶＡ（価値分析） ・現行製品の設計と材料の分析
・仕入先の工夫による原価経費
活動による経費の削減
削減
・代替案の実行可能性の検討
・再設計による原価削減

・課題を通じた見積もりコストの算出
・購買・仕入れ業務の問題発見
演習（例） ・自社における今後の改善案及びコストダウン実行計画の策定
・発注先選定の戦略と日常管理

応用・実践要素 ・クラウドを用いた購買・仕入れ業務改善
・現場におけるコストダウン活動のポイント
（例）

中堅層

関連コース
Ａ 生産管理・原価管理とコストダウン
・在庫管理システムの導入
Ａ 流通・物流
・流通システム設計
・物流システム設計
Ａ バックオフィス・企業価値を上げるための財務管理

と事例紹介
※

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

30

Ａ．生産管理 － 購買・原材料在庫管理・払出

生産性向上支援訓練

009

POSシステムの活用技術
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・ＰＯＳシステム導入のメリット・デメリットを知りたい
・ＰＯＳシステムを活用して顧客の囲い込みを実現したい・ＰＯＳシステムのデータを活用して売上げをあげたい
・ＰＯＳシステムを効率的に活用したい

・ＰＯＳシステム導入によるハード・ソフト
双方のメリットを洗い出す
・顧客データを活用する
・外部ＰＯＳ・外部ＥＯＳデータを活用する
・クラウド型ＰＯＳを活用する

コースのねらいPOS（Point of sale）システムのメリットを理解し、販売管理、販売戦略に活用できる知識・技能を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目

■

基
本
要
素

主な内容（例）（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

ＰＯＳシステムの ・小売業における情報化戦略
・ＰＯＳシステムの概要
概要

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
中堅層

・ＰＯＳ導入■ＰＯＳシステムの ・ＰＯＳデータ処理
・ＰＯＳデータを活用した
導入事例
販売管理

関連コース

・ＰＯＳデータ処理演習

演習（例） ・ＰＯＳシステム導入によるハード
メリット、ソフトメリットの洗い出し
・ＰＯＳシステム活用の局面（外部ＰＯＳ、
外部ＥＯＳデータの活用 等）
応用・実践要素・クラウド型ＰＯＳの活用技術（例）・事例紹介（スーパー、ＶＣ、チームマー
チャンダイジング 等）※※※

Ａ 生産管理・原価管理とコストダウン
・在庫管理システムの導入
Ａ 流通・物流
・物流のＩＴ化

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

31

Ａ．品質保証・管理 － 品質保証・管理手法

生産性向上支援訓練

010

品質管理基本
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・品質データの分析方法及び評価方法を
知りたい
・品質データの分析結果を活用して現場改善につなげたい・品質管理情報を活用して品質向上につなげたい
・ＱＣ活動の必要性や背景を全社的に浸透させたい

・品質データの分析方法及び評価方法を理解する
・図面、資料の管理方法を理解する
・品質管理手法の最新動向を知る
・ＱＣ７つ道具を用いた自社の問題発見と管理方法を理解するコースのねらい
品質管理の考え方を理解し、ＱＣ７つ道具を使って課題への対処ができる知識と技能を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

主な内容（例）（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

・品質管理とは品質管理の考え方 ・検査とは

※
※

基
本
要
素

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
初任層
■

ＱＣ７つ道具・ＱＣ７つ道具と使い方・ＱＣ的問題解決の進め方

関連コース

演習（例）

・表計算によるＱＣ７つ道具の使い方演習（管理図、パレート図等）
・特性要因図を用いた問題発見演習
・ＱＣ７つ道具を用いた自職場の問題発見と管理

・新ＱＣ７つ道具の概要
応用・実践要素 ・ビッグデータを用いた品質管理の最新動向
・ＱＣ７つ道具を使った品質管理手法の好事
（例）
例紹介
※

Ａ 品質保証・管理
・品質管理実践Ａ バックオフィス・クラウド活用入門
・クラウドを活用したシステム導入

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

32

Ａ．品質保証・管理 － 品質保証・管理手法

生産性向上支援訓練

011

品質管理実践
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・慢性不良をゼロにしたいが上手くいかない
・品質データの分析結果を活用して作業を標準化したい・ＱＣサークルなどの小集団を組織したい
・ＩｏＴ、ＡＩなどのＩＴを活用して不良改善したい・不良・クレーム発生原因を分析する
・品質管理活動の推進方法を理解する
・作業標準を作成する
・ＱＣ的問題解決法を理解する・クラウドを活用し、データを情報共有するコースのねらい
品質管理の考え方を理解し、不良・クレームゼロを実践するために必要な知識と技能を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

主な内容（例）（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

・品質管理と不良ゼロ

品質管理の進め方 ・品質管理と品質保証※※

基 ■ 品質管理活動の
本
推進
要
素
■

・品質管理活動の基本
・作業標準化

推奨対象者
中堅層

・ＱＣ的問題解決法
不良・クレームゼロ ・不良・クレーム発生の原因
分析とゼロにする対策
の実践
・再発防止

演習（例）

・課題を通じたＱＣ的問題解決演習
・事例を用いた不良・クレーム発生原因の分析
・自職場における作業標準書の作成

・新ＱＣ７つ道具
応用・実践要素 ・クラウドを活用したデータ管理と情報共有
・ＱＣ導入による付加価値（コストダウン（例）等）事例紹介
※金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

関連コース

Ａ 品質保証・管理
・品質管理基本
Ａ バックオフィス・クラウド活用入門
・クラウドを活用したシステム導入

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

33

Ａ．品質保証・管理 － 品質保証・管理手法

生産性向上支援訓練

053

サービスマネジメントによる品質改善と向上
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・画一的なサービスの提供ができていない
・自社サービスの課題を発見したい・サービス品質を改善するサービスマネジメ
ントについて知りたい
・価格以外の競争優位性を高めたい
・ボトムアップによるサービス品質の改善を図りたい
・市場・顧客の拡大から利益の最大化を図り
たい・サービスの特徴と性質を再確認する・サービスの基本と顧客との関係づくりについて理解する・サービスマネジメント行動を理解する
・効果的な品質改善案を検討する
・新たなサービスの経営特性を理解する
・自社におけるビジネス活動の問題解決方法を理解する

コースのねらい
現場でサービスを提供する個々の従業員が、顧客視点に立つことにより提供しているサービスにおける課題・問題点を発見し、ボトムアップによりサービス品質の改善や向上に向けた具体的な行動に移すための手法を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）■

基本項目

主な内容（例）

サービスの理解・サービスの特徴と誤解・サービスの性質（無形性、不均一性、同時性、消滅性）
・サービスの価値とコスト
・現場での問題発見・解決

サービス
マネジメント・サービスの品質の再考
・サービスマネジメントによる品質改善（マーケティング、
オペレーション、人的資源管理）
・ボトムアップによる改善プロ
セス

基
本
要
素

※
※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者

■

・現場の課題を通じたサービス品質改善演習
演習（例） ・事例を用いたサービスマネジメントのケーススタディ・自社事例を使っての品質改善提案演習
・サービスの特性における品質改善
応用・実践要素 ・ビッグデータを用いたサービス向上の最新動向・事例紹介（例）・ものづくり現場での顧客視点での改善
事例紹介※（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

中堅層

関連コース
Ａ 流通・物流・卸売業・サービス業の販売戦略
Ａ 生産管理・サービス業におけるＩＥ活用
Ｃ 営業・販売・マーケティング志向の営業活動の分析と改善
Ｃ 企画・価格
・製品・市場戦略

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

34

Ａ．流通・物流 － 流通・物流

生産性向上支援訓練

015

３ＰＬとＳＣＭ
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・物流全体の最適化・効率化を実現したい
・物流コストを削減したい
・３ＰＬとＳＣＭの最新動向を知りたい
・３ＰＬ物流のプロデュースについて最新情報を知りたい・物流のアウトソーシングを理解する
・コンセプト作りからデータ分析、コスト・シミュレーションする・ＩＴを使ったロジスティクスの最新動向を知る
・４ＰＬ組織が提供するサービス事例を知るコースのねらい物流のアウトソーシングの実態を理解し、３ＰＬ（third - party logistics）とＳＣＭ（Supply Chain
Management）との関連についての知識と技能を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）■

基本項目

主な内容（例）

物流のアウトソーシング

・物流の内容・物流のアウトソーシング（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）
※
※

基
本
要
素

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
■

ＳＣＭ（Supply
Chain Management）

との関連

演習（例）

初任層
・サプライチェーン・マネジメント
・３ＰＬとＳＣＭとの関連

関連コース

・３ＰＬ営業に必要なデータ分析手法
・ケーススタディ（コンセプト作りから
データ分析、コスト・シミュレーション）
・３ＰＬ提案書の作成
・輸送コスト分析、物流センターの生産性

応用・実践要素向上
・ＩＴを使ったロジスティクスの最新動向（例）Ａ 流通・物流
・物流のＩＴ化
・流通システム設計
・物流システム設計
・ＳＣＭの現状と将来展望
Ｂ 組織マネジメント
・物流現場のリーダー育成
Ｃ プロモーション
・プロモーションとチャネル戦略

・４ＰＬ組織が提供するサービス事例紹介※

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

35

Ａ．流通・物流 － 流通・物流

生産性向上支援訓練

016

物流のＩＴ化
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・物流全体の最適化・効率化を実現したい
・物流コストを削減したい
・物流システムの最新動向を知りたい
・最新ＩｏＴを活用した物流のＩＴ化の情報が知りたい

・流通・物流ネットワークの構築と情報技術を理解する
・需要予測及び輸送・配送計画方法を理解する
・物流ＩＴ導入に伴う問題検証方法を理解する
・流通・物流業界におけるＩＴ化事例を知るコースのねらい
宅配と通販の関係及び物流のＩＴ化の進展、関連する情報技術を知り、流通物流ネットワークの構築について提案することができる知識と技能を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

主な内容（例）（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

流通・物流ネット・流通ネットワーク
ワークの構築と・物流ネットワーク
情報技術

※
※

基
本
要
素

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
初任層
■

物流のＩＴ化の進展

・物流のＩＴ化
・物流革新

関連コース

演習（例）

・事例を用いた需要予測及び輸送・配送計画演習
・物流ＩＴ導入に伴う問題検証グループ演習
・自社におけるデータマイニングによる需要予測
及び輸送・配送計画

応用・実践要素 ・関連情報技術と科学的管理法
・流通・物流における情報端末の活用（例）
・流通・物流業界におけるＩＴ化事例紹介※

Ａ 流通・物流
・３ＰＬとＳＣＭ
・流通システム設計
・物流システム設計
・ＳＣＭの現状と将来展望
Ａ 生産管理・ＰＯＳシステムの活用技術
Ｂ 組織マネジメント
・物流現場のリーダー育成

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

36

Ａ．流通・物流 － 流通・物流

生産性向上支援訓練

013

流通システム設計
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・自社流通コストの分析結果からコスト削減を図りたい
・流通システム導入を考えているがその手順を知りたい
・流通システムの最新動向を知りたい
・売上最大化戦略を目指したシステム開発の動向が知りたい・流通システム分析方法を理解する・システム分析とシステム設計手順を理解する
・クラウド環境に対応したＳＣＭソフト
ウェアを知る・流通システム開発導入事例を知るコースのねらい流通システムとその進め方及び新たな流通システムの事例を知り、流通システム設計を進めるための知識と技能を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

主な内容（例）

物流コスト管理と ・自社物流コストの算定
・物流ＡＢＣ準拠による物流
生産性向上
コストの算定（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※※・システム分析とその進め方
基 ■ システム分析と・システム分析とシステム設計
本
システム設計手順
との関係
要
素
■

ＳＣＭ（Supply Chain
・ＳＣＭシステム概要
Management）の・ＳＣＭ取組み事例
システム

推奨対象者
中堅層

関連コース
Ａ

・活動基準原価計算演習

Ａ・自社流通システムの分析

※

生産管理

・在庫管理システムの導入
・購買・仕入れのコスト削減

演習（例） ・流通システム分析グループ演習

応用・実践要素（例）

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

流通・物流

・３ＰＬとＳＣＭ
・物流システム設計

・ＴＯＣ（Theory of Constraints）制約条件の理論
・クラウド環境に対応したＳＣＭソフトウェアの紹介
・流通システム開発導入事例紹介

Ａ・物流のＩＴ化
・ＳＣＭの現状と将来展望

バックオフィス

・企業価値を上げるための財務管理

Ｃ

プロモーション

・プロモーションとチャネル戦略

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

37

Ａ．流通・物流 － 流通・物流

生産性向上支援訓練

014

物流システム設計
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・自社物流コストの分析結果からコスト削減を図りたい
・物流システム導入を考えているがその手順を知りたい
・物流システムの最新動向を知りたい
・売上最大化戦略を目指したシステム開発の動向が知りたい・物流コスト管理方法を理解する
・物流システム設計の手法を理解する
・ＩＣタグを活用した物流システムの管理の実際を知る
・物流システムを用いた効率的な物流業務（倉庫・在庫管理）を知る

コースのねらい物流の生産性向上とコスト管理を理解し、物流システムの設計に関する知識・技能を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

主な内容（例）（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

物流の生産性向上 ・物流コストと標準化
・物流の生産性向上とコスト管理

※
※

基
本
要
素

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
中堅層
■

・物流システム設計の概要
物流システム設計 ・物流システム設計の手法

関連コース

・課題を用いた物流システム設計演習
・生産性向上に向けた物流の改善グループ
演習（例）演習
・自社における配送計画の作成

応用・実践要素（例）※

・物流センターの設備設計
・ＩＣタグを活用した物流システムの管理の実際
・物流システムを用いた物流業務の効率化（倉庫管理、在庫管理）

Ａ 生産管理・在庫管理システムの導入
・購買・仕入れのコスト削減
Ａ 流通・物流
・３ＰＬとＳＣＭ
・物流のＩＴ化
・物流システム設計 ・ＳＣＭの現状と将来展望
Ａ バックオフィス・企業価値を上げるための財務管理

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

38

Ａ．流通・物流 － 流通・物流

生産性向上支援訓練

012

卸売業・サービス業の販売戦略
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・市場・顧客の拡大から売上高と粗利益率の最大化を図りたい・新たな流通、商品開発において付加価値の追求に取り組みたい・価格以外の競争優位性を高めたい
・コスト削減、仕入れ価格、オペレーション
コストの抑制に取り組みたい

・効果的な販売戦略案を作成する
・ニューサービスの経営特性を理解する
・自社におけるビジネス活動の問題解決方法を理解する・販売活動の改善方法を理解するコースのねらいサービス業の経営上の特質を知り、卸売業・サービス業の販売戦略を構築できる知識及び技能を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

・経営戦略の転換による活性化
・流通機構システムと卸売業
卸売業の活性化と ・流通機構の近代化への役割
分担
流通機構
・充足戦略
・販売促進機能基
本 ■ 組織化活動
要素■

主な内容（例）

・機能と活動体系
・組織化活動と連携意識
・ＶＣ（ボランタリーチェーン）※※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者

組織の一般的な機構内容

中堅層・一般サービス業のビジネス活動
サービス業の経営
・ニューサービスの経営特性
上の特徴
・マーケット開拓のポイント・サービス活動の付加価値
・販売戦略案の作成

演習（例） ・販売活動改善グループ演習
・自社におけるビジネス活動の問題解決

応用・実践要素 ・取引先支援活動（ディーラーヘルプス等）
・ＩＴネットワークを使った情報化対応事例（例）
・ニューサービス業成功事例※（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

関連コース
Ａ 生産管理・サービス業におけるＩＥ活用
・原価管理とコストダウン
・購買・仕入れのコスト削減
Ｃ 営業・販売・マーケティング志向の営業活動の分析と改善
Ｃ マーケティング
・実務に基づくマーケティング入門
Ｃ 企画・価格
・製品・市場戦略

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

39

Ａ．流通・物流 － 流通・物流

生産性向上支援訓練

017

ＳＣＭの現状と将来展望
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・販売、受注実績データから、発注、生産、販売までの最適化を図りたい
・在庫の削減などによるコスト削減、経営の効率化を目指したい・コスト削減、仕入れ価格、オペレーション
コストの抑制に取り組みたい・自社商品のグローバル化を図りたい

・ＳＣＭの仕組みを理解する
・ＳＣＭ構築に当たっての問題検証をする
・自社の将来を見据えたＳＣＭ構築案を作成する
・グローバルサプライマネジメントへの転換を検討する

コースのねらいサプライチェーン・マネジメントの概要及び現状と将来展望を知り、サプライチェーン・マネジメン
ト経営手法についての知識と技能を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

ＳＣＭ（Supply
Chain Management）

基
本
要
素

主な内容（例）・サプライチェーン・マネジ
メントの概要・基本コンセプト
・経営環境の変化とＳＣＭ※※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者

■

現状と将来展望・メーカーにおける現状と将来展望
・小売業における現状と将来
展望

・事例や課題を通じたＳＣＭ業務連鎖
シミュレーション演習
演習（例） ・ＳＣＭ構築に当たっての問題検証
・自社の将来を見据えたＳＣＭ構築案の作成

応用・実践要素 ・グローバルサプライマネジメント
・ＩＴとサプライチェーン・マネジメント（例）
・ＳＣＭ構築事例※（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

管理者層

関連コース
Ａ 生産管理・購買・仕入れのコスト削減
Ａ 流通・物流
・３ＰＬとＳＣＭ
・物流のＩＴ化
・流通システム設計
・物流システム設計
Ｂ 組織マネジメント
・物流現場のリーダー育成
Ｃ プロモーション
・プロモーションとチャネル戦略

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

40

Ａ．バックオフィス － クラウド・ＩoＴ導入

生産性向上支援訓練

018

クラウド活用入門
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・クラウドサービスについて興味がある・クラウド活用のメリットと導入事例が
知りたい
・生産活動にスピードと柔軟性をもたせたい・社内サーバでの情報管理に限界を感じている
・ＩＴの運用管理コストの削減策を検討
したい

・クラウドの概要と活用のメリット・デメリットを整理する
・ストレージとデータベース機能を理解する
・ＩＴ運用管理コストの低減方法を理解する・クラウドの活用事例を知るコースのねらいクラウドに関する基本的な知識、サービス及び利用方法を理解し、クラウドを活用した業務展開の企
画提案の知識と技能を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目

■

クラウド

主な内容（例）・クラウドコンピューティング・クラウドの定義と特徴
・クラウド活用のメリット
・クラウドの利用モデル（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

・クラウドサービスの概要

基・ストレージサービス
本 ■ クラウドサービス ・ネットワークサービス
要・データベースサービス
素■

クラウドの利用推奨対象者
中堅層

・クラウドサービスの利用方法
・ビッグデータの活用

・課題を通じたクラウドを利用演習

演習（例） ・クラウド活用の企画・提案サービス演習
・ビッグデータ利用のためのクラウド活用

応用・実践要素 ・クラウドを活用したシステム構築
・ビッグデータの仕組みと活用事例
（例）
※

関連コース
Ａ バックオフィス・ＩｏＴ活用によるビジネス展開
・クラウドを活用したシステム導入
・ＩｏＴ導入に係る情報セキュリティ
Ｂ 組織マネジメント
・ＩｏＴを活用したビジネスモデル
・個人情報保護と情報管理
Ｃ マーケティング
・マーケティング戦略概論
・インターネットマーケティングの活用
Ｃ プロモーション
・チャンスをつかむインターネットビジネス

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

41

Ａ．バックオフィス － クラウド・ＩoＴ導入

生産性向上支援訓練

019

ＩｏＴ活用によるビジネス展開
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・ＩｏＴとビッグデータの関係がよくわからない・ネットを活用した情報収集や遠隔操作を行いたい
・コスト削減と併せて質の高い製品・サービスを提供したい・自社事業にＩｏＴを導入できるかどうかわからない

・ＩｏＴ技術と関連法及びその問題点を知る
・ＩｏＴ利活用と導入事例を知る
・インターネット回線利用のリスクを理解する
・ＩｏＴの導入手順を理解する
・自社事業への導入を想定したビジネス展開（スマートファクトリーなど）を検討する

コースのねらいＩｏＴに関する基本的な知識、技能・技術を理解し、ＩｏＴを活用したビジネス展開手法を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目

■

基
本
要
素

ＩｏＴ（Internetof Things）とビッグデータ

主な内容（例）・ＩｏＴの概要
・ビッグデータの歴史と特徴
・ビッグデータの影響力
・データの収集方法※※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
中堅層

・制約条件

■

ＩｏＴを活用した ・スマートファクトリー
・クラウド（インターネット
ビジネス展開回線）利用時のリスク

関連コース

・課題を通じたＩｏＴ活用によるビジネス
展開演習
演習（例） ・ＩｏＴ活用による問題検証
・自社におけるビジネス展開案の作成

応用・実践要素 ・クラウド活用によるビッグデータ分析
・先進企業等の事例紹介（例）※（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

Ａ バックオフィス・クラウド活用入門
・クラウドを活用したシステム導入
・ＩｏＴ導入に係る情報セキュリティ
・テレワークを活用した業務効率化
Ｂ 組織マネジメント
・ＩｏＴを活用したビジネスモデル
Ｃ プロモーション
・チャンスをつかむインターネットビジネス

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

42

Ａ．バックオフィス － クラウド・ＩoＴ導入

生産性向上支援訓練

020

クラウドを活用したシステム導入
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・クラウドサービスの導入方法がわからない・クラウドサービスの導入におけるコストの試算方法を知りたい・クラウドをファイルサーバ以外にも活用していきたい・自社に合ったクラウドサービスを知りたい

・クラウドの技術的事項を知る・クラウドサービスの提供事業者とそれぞれの特徴を知る・クラウドシステムの種類と導入・ランニングコストを知る・クラウド導入時、運用時の問題点を検証するコースのねらいクラウドに関する知識、技能・技術を理解し、クラウドを活用したシステム導入に係る知識を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）■

基本項目

主な内容（例）

クラウド技術・クラウドサービスの概要
・クラウドを実現する技術とは・分散処理
・データベース

基本要素（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
中堅層
■

クラウドサービス ・サービス提供事業者
・システム導入とシステム導入

関連コース

・システム導入に係るコスト試算演習

演習（例） ・クラウドシステム導入上の問題検証
・プライベートクラウドの構築（提案）・ＩｏＴにおけるクラウド活用

応用・実践要素 ・先進企業等のクラウド導入事例
・クラウド化による生産性向上にかかる取組
（例）
事例
※

Ａ バックオフィス・ＩｏＴ活用によるビジネス展開
・クラウド活用入門
・ＩｏＴ導入に係る情報セキュリティ
Ｂ 組織マネジメント
・ＩｏＴを活用したビジネスモデル
Ｃ マーケティング
・マーケティング戦略概論
Ｃ プロモーション
・チャンスをつかむインターネットビジネス

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

43

Ａ．バックオフィス － クラウド・ＩoＴ導入

生産性向上支援訓練

021

IoT導入に係る情報セキュリティ
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・ＩｏＴ導入のメリット・デメリットがわからない
・情報セキュリティに関する自社員の知識が乏しい
・情報漏えいの心配がある
・サイバー攻撃対策がわからない・ＩｏＴ導入の有用性と各社の導入事例を知る
・情報セキュリティに関するリスク等を理解する
・現場におけるセキュリティリスクをチェックする・各リスクへの対策方法を理解するコースのねらい
情報セキュリティ対策の適正化を目指して、ＩｏＴ導入の有用性及び情報セキュリティに関するリス
ク及びセキュリティチェック等の必要な対策についての知識及び技術を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目

■

基
本
要
素

ＩｏＴ（Internetof Things） 導入

主な内容（例）（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

・導入の背景と利便性及び危険性
・ネットワークの利用方法

※
※

推奨対象者

■

・ファイヤーウォールによる防衛
・パスワード解読によるアカ
ウント乗っ取りと防衛
情報セキュリティ ・ウィルスによる攻撃とアンチウィルスソフトの導入
・セキュリティリスクの洗い出し方法

・クラウド活用時のセキュリティ対策演習
・セキュリティリスクの洗い出し演習（例） ・セキュリティチェック演習（パケットモニタを利用した各種ログの活用）

応用・実践要素 ・セーフティ設計とセキュリティ設計・各業界におけるＩｏＴ動向事例（例）※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

中堅層

関連コース
Ａ バックオフィス・クラウド活用入門
・ＩｏＴ活用によるビジネス展開
・クラウドを活用したシステム導入
・テレワークを活用した業務効率化
Ｂ 組織マネジメント
・ＩｏＴを活用したビジネスモデル
Ｃ プロモーション
・チャンスをつかむインターネットビジネス

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

44

Ａ．バックオフィス － クラウド・ＩoＴ導入

生産性向上支援訓練

054

クラウドを活用した情報共有能力の拡充
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・自社に合ったクラウドサービスが知りたい・クラウドを導入したが社内の情報共有がスムースにできない・クラウドで共有した情報の活用方法が分らない・クラウドを使った他社の成功例が知りたい・クラウドをファイルサーバ以外にも活用していきたい・クラウドサービスの導入コストが知りたい・クラウドサービス上の情報共有化に活用できるツールを知る・クラウドを活用するための業務の選定の方法を理解する・共有した情報の見える化の重要性を理解する
・クラウドを用いた情報共有の成功例を理解する

コースのねらい部門や拠点間の情報共有・調整コストの軽減をめざして、クラウドの技術概要や活用事例、活用検討
にあたってのポイントを理解し、クラウドを活用した自社業務における情報共有の課題解決に繋げるための能力を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）

■

基
本
要
素

基本項目

主な内容（例）

情報共有方法とクラウドの活用

・業務における情報共有の必要性
・情報共有方法の現状・情報共有ツールの活用
・クラウドを活用した情報共有
方法（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※ 金額は、１名あたりの受講料です。
※ ６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
■

・情報共有プロセスの分析

クラウドを活用
・業務の見える化と課題の洗い出しした情報共有能力・クラウド活用の長所と留意点の拡充・導入に係る課題解決策立案

・情報共有のためのクラウド活用の課題と解決法の検討演習（例） ・クラウドを利用した情報共有演習
・クラウドを利用した部署別の情報共有化
演習・クラウドと外部システムとの連携
応用・実践要素 ・プラットホームサービスを活用した業務
効率化事例
（例）
・クラウドを活用した社内情報の共有化の
成功例

中堅層

関連コース
Ａ バックオフィス・ＩｏＴ活用によるビジネス展開
・クラウド活用入門
・クラウドを活用したシステム導入
Ｂ 組織マネジメント
・ＩｏＴを活用したビジネスモデル※ 基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

45

Ａ．バックオフィス － クラウド・ＩoＴ導入

生産性向上支援訓練

087

導入コストを抑えるクラウド会計・モバイルPOSレジ活用
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・クラウド会計及びモバイルPOSレジの導入事例を知りたい・クラウド会計及びモバイルPOSレジ導入のメリット・デメリットを知りたい
・クラウド会計及びモバイルPOSレジを導入し、業務の効率化を図りたい
・クラウド会計及びモバイルPOSレジの導入コストが知りたい・クラウド会計及びモバイルPOSレジの導入
事例を知る
・クラウド会計及びモバイルPOSレジの活用
方法を理解する
・導入に係る比較・検討ができる・POSデータ分析による業務改善の検討ができるコースのねらいクラウド会計及びモバイルPOSレジの概要を理解し、業務の効率化や、データ分析による業務改善を図る知識を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）基本項目■

クラウド会計・
モバイルPOS
レジの概要

主な内容（例）・クラウド会計、モバイルPOS
レジとは・クラウド会計、モバイルPOS
レジの特徴と業務の効率化

基
本
要
素

（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※ 金額は、１名あたりの受講料です。
※ ６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
■

クラウド会計・
モバイルPOS
レジの活用事例

中堅層、管理者層
・業務における活用事例
・活用によるメリット

関連コース
Ａ 生産管理・ＰＯＳシステムの活用技術
Ａ バックオフィス・企業価値を上げるための財務管理
・クラウド活用入門
・クラウドを活用したシステム導入
・クラウドを活用した情報共有能力の拡充
・ＩｏＴ活用によるビジネス展開
・ＩｏＴ導入に係る情報セキュリティ
・ＩＴ新技術による業務改善
Ｂ 組織マネジメント
・ＩｏＴを活用したビジネスモデル

・スマートデバイス・クラウドサービス
活用事例演習（例） ・クラウド会計・モバイルPOSレジ体験
・POSデータ分析演習

・クラウド会計・モバイルPOSレジ導入の応用・実践要素
必要性に係る検討及びコスト
・POSデータ分析による業務改善の検討（例）・モバイルPOSの種類・仕組・特徴

ほか※ 基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

46

Ａ．バックオフィス － クラウド・ＩoＴ導入

生産性向上支援訓練

083

テレワークを活用した業務効率化
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・テレワークの導入効果を知りたい
・テレワークの導入事例を知りたい
・テレワーク推進の社内体制を構築したい
・テレワークの導入手順を知りたい
・失敗せずにテレワークを導入したい・テレワークによる業務効率化について理解する
・経営者及び労働者のテレワーク導入
による効果を理解する・テレワークを阻む課題を理解する・テレワーク推進に必要な社内体制を理解する・テレワークの導入手順を理解する・テレワークを導入した効果や段階的推進について理解するコースのねらい
ICT（情報通信技術）を利用し、時間や場所を有効に活用でき柔軟な働き方ができるテレワークを活用し、業務を効率的に進めるための方法と技術を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

テレワークの効果

主な内容（例）・テレワークの形態及び効果
・テレワーク導入の推進体制
・テレワーク実施のための全体方針の決定（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※ 金額は、１名あたりの受講料です。
※ ６～３０時間の間で設定可能です。

基 ■ テレワークの
本
環境構築
要
素
■

業務効率向上のためのテレワークの評価と改善・ルールの整備
・ＩＣＴ環境整備・セキュリティ対策
・情報共有ツール

推奨対象者
中堅層

・テレワークの評価と改善
・テレワークの評価による
ＰＤＣＡサイクルの実践

関連コース

・テレワーク実践事例の確認・導入目的と目指すテレワーク実施範囲
の明確化
演習（例）
・自社に合ったテレワークを構築する
ための環境選択

応用・実践要素 ・テレワーク勤務の労働基準関係法令の適用
・テレワークに合った就業規則の作成（例）
・テレワークに合った人事評価制度

Ａ バックオフィス・ＩｏＴ活用によるビジネス展開
・ＩｏＴ導入に係る情報セキュリティ
Ｂ 組織マネジメント
・成果を上げる業務改善・組織力強化のための管理※ 基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

47

Ａ．バックオフィス － クラウド・ＩoＴ導入

生産性向上支援訓練

088

テレワーク活用
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・Ｗｅｂ会議用ソフトの効率的な使い方を知りたい・テレワーク下における環境の構築方法を知りたい・テレワーク下の共同作業の方法を知りたい
・テレワーク下のメンタルヘルスが心配だ
・情報漏えいリスクへの対処方法を知りたい

・代表的なＷｅｂ会議用ソフト等を理解する
・パソコンをきちんと設定できる・テレワーク下でも生産性を落とさず共同作業が行える環境を理解する・テレワーク下であってもメンタルヘルスを維持できる・情報漏えいリスクへの対処方法を理解するコースのねらいテレワーク時に必要なコミュニケーション方法、ソフトの活用方法、各種ソフトの使い方やそれらを活用した業務の効率化や生産性向上の方法について習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

テレワークの概要

基 ■ テレワークに必要なソフト
本
の活用方法
要
素
■

テレワークの留意点

主な内容（例）・テレワークとは・テレワーク時に必要な心得
・社内コミュニケーションと社外
コミュニケーション（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※ 金額は、１名あたりの受講料です。
※ ６～３０時間の間で設定可能です。

・代表的なＷｅｂ会議用ソフトの使い方
・様々なＷｅｂ会議用ソフトを支援するクラウドサービスやチャット
ツールの使い方・ＶＰＮソフトの設定方法
・通信環境の見直し

推奨対象者

・テレワーク時の業務環境の整備
・テレワーク時の意識改革
・テレワーク下のメンタルヘルス
・テレワーク下の情報漏えいリスク

関連コース

初任層

Ａ バックオフィス・クラウド活用入門
・クラウドを活用したシステム導入
・クラウドを活用した情報共有能力の拡充
・ＩｏＴ導入に係る情報セキュリティ
・テレワークを活用した業務効率化
・ＩＴ新技術による業務改善
・データ活用で進める業務連携
・失敗しない社内システム導入
Ｂ 組織マネジメント
・成果を上げる業務改善
・ＩｏＴを活用したビジネスモデル
・ムダを発見するための業務プロセスの見える化と業務改善
Ｄ 倫理・セキュリティ
・脅威情報とセキュリティ対策 ・情報漏えいの原因と対応・対策

・Ｗｅｂ会議用ソフトの実践演習
・生産性を向上させる代表的なクラウド演習（例）サービスやチャットツールの実践
演習
・テレワーク下におけるチーム作業の応用・実践要素進め方
・Ｗｅｂ会議用ソフト以外のコラボレー（例）
ションツールの活用※ 基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるもの
ではありません。

48

使用機器等
パソコン、インターネット、Ｗｅｂ会議用ソフト

Ａ．バックオフィス － システム導入

生産性向上支援訓練

056

ＩＴツールを活用した業務改善
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・ＩＴツールを活用してムリ・ムダをなくしたい・ＩＴツールを導入したいが効果がよく分からない
・ＩＴツールを導入したがなかなか業務の改善につながらない
・自社業務に適切なＩＴツールを選定したい

・ＩＴツールの種類と活用方法を理解する
・ＩＴツールの業務適用範囲を検討する
・ＩＴツール適用後の改善効果を検証する
・ＩＴツールの必要機能の選定と導入・運用
コストを理解するコースのねらい
業務の省力化や効率化を目指して、ＩＴツールを活用することで業務改善を実現するために、ＩＴ
ツールの特徴と種類を理解し、自社業務に適切なＩＴツールを選定するための知識を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目

■

基
本
要
素

主な内容（例）・ＩＴツールの種類について
・ＩＴツール導入による失敗
パターン
ＩＴツールの種類
・業務改善のためのＩＴツールと活用
導入の考え方・ＩＴツール活用時におけるリスクと対応※※金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者

■

・ＩＴツールの業務適用範囲の検討
ＩＴツールの業務 ・ＩＴツール使用者のフォロー・必要機能の選定と導入・運用
適用
コスト
・ＩＴツール適用後の改善効果
検証

・ＩＴツールの導入が可能な業務の選定演習
・ＩＴツールの活用した定型業務改善演習
演習（例）（グループワーク）
・ＩＴツール導入効果と運用コスト

応用・実践要素 ・業務分析結果に基づくＩＴツールの導入
・ＩｏＴと連携したＩＴツールの活用事例（例）
・ＩＴツールとサプライチェーン連携事例※（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

中堅層

関連コース
Ａ バックオフィス・クラウド活用入門
・ＩｏＴ活用によるビジネス展開
・クラウドを活用したシステム導入
・ＩｏＴ導入に係る情報セキュリティ
Ｂ 組織マネジメント
・成果を上げる業務改善
・ＤＸ人材育成の進め方

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

49

Ａ．バックオフィス － システム導入

生産性向上支援訓練

089

データ活用で進める業務連携
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・社内各部署間や企業間の連携を進める
ための手掛かりを知りたい
・社内各部署で作成したデータを社内で有効活用できるようにしたい・企業間でもデータを連携できるようにしたい
・業務に必要なデータを整理したい

・データ活用が業務連携に寄与することを理解する
・業務連携するために必要な情報と仕組みを理解する・連携のためのデータの種類と型を理解する
・目的に合ったデータの整理について理解する

コースのねらい所有するデータを経営資源として管理し、活用することで、社内外の業務の連携を強化できることを理解する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）■

基本項目

主な内容（例）

データ活用の基本・データと情報の違い
・欲しい情報を得るためのデータ
選別
・データ活用のために必要なルール
・データの種類と型、入力のルール

基 ■ データマネジ
本
メント
要
素
■

データ活用と業務の連携

・データの品質管理
・データ管理のための統制・データの収集と蓄積・データの共有と連携（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※ 金額は、１名あたりの受講料です。
※ ６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
中堅層、管理者層

・社内データの統合と管理
・ＩＴ新技術を活用（ＩｏＴ、クラウド、ビックデータ）
したデータ活用
・データ活用による業務連携事例

・自社が所有するデータの把握演習（例） ・自社で連携可能なデータと業務連携の検討
・企業間のデータ交換の形式と型

応用・実践要素（ＸＭＬ等)
・サプライチェーンマネジメントにおける（例）
データ連携事例関連コース
Ａ バックオフィス・ＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）の推進
・ＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）の導入
・ＩＴツールを活用した業務改善
・失敗しないシステム導入
・企業内でＩＴ活用を推進するために必要な技術理解
・企業内でＩＴ活用を推進するために必要なマネジメント
Ｂ 組織マネジメント
・成果を上げる業務改善
・ムダを発見するための業務プロセスの見える化と業務改善
・ＤＸ人材育成の進め方
ほか※ 基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

50

Ａ．バックオフィス － システム導入

生産性向上支援訓練090

失敗しない社内システム導入
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・業務をシステム化するために必要な考え方や進め方を知りたい・システム化にあたり、企業経営の課題の抽出から解決までを同時に進めたい
・ユーザとＩＴベンダの役割りを知りたい
・システムを導入するための計画を立案
したい・システム化に伴うコストの考え方を知りたい・システム化の全体像を理解し、ＩＴベンダに対し的確な要望を出せるようになりたい・システム化推進担当者の役割を理解する・システム化に必要な業務の流れを理解する
・経営課題を整理し、システム化に向けた検討ができる・課題解決案から導入計画を作成できる・ユーザの役割を理解し、システム開発を進めることができる
・ＩＴベンダに対して、コストに基づいた
的確なシステム要件を示すことができる
・開発するシステムの全体像を把握し、管理できるコースのねらい業務をシステム化する上で、必要となるシステム構築の流れやユーザ視点におけるシステム化に必要な知識を理解する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

業務とシステム

主な内容（例）（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）・システムの導入目的
・システムの種類
・システムの要件※ 金額は、１名あたりの受講料です。
※ ６～３０時間の間で設定可能です。
・システム開発の手順

基 ■ 開発手順とユーザ ・ユーザと開発ベンダの役割
本・要求定義の重要性の役割
・要件定義の難しさ
要
素

■

推奨対象者
中堅層、管理者層

・コストの考え方開発経費、運用経費、改修経費等）
システムのコスト ・開発工数による積算・システム種別によるコスト
比較

関連コース

・経営に係る課題抽出と課題解決（あるべき姿の創出）演習（例） ・導入計画書の立案・システム要件の定義

応用・実践要素 ・システム開発のプロジェクト管理
・費用対効果の算出とシステム要件の定義（例）

Ａ 生産管理・在庫管理システムの導入
Ａ 流通・物流
・流通システム設計
・物流システム設計
Ａ バックオフィス・ＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）の推進
・ＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）の導入
・データ活用で進める業務連携
・企業内でＩＴ活用を推進するために必要なマネジメント
Ｂ 組織マネジメント
・成果を上げる業務改善
・ムダを発見するための業務プロセスの見える化と業務改善
ほか※ 基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

51

Ａ．バックオフィス － システム導入

生産性向上支援訓練

091

企業内でＩＴ活用を推進するために必要な技術理解
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・企業活動と最新のＩＴ情報を知りたい
・他企業内で活用されている情報機器を知りたい
・ＩｏＴ機器のネットワーク接続で必要な技術を知りたい・ソフトウェアのライセンス形態について知りたい
・自社の業務に活かせるＩＴ化技術のメリット・デメリットを知りたい

・ＩＴについての現状や動向を理解する
・新しいＩｏＴ機器の活用方法を理解する
・ソフトウェアライセンス形態について理解する・企業内でのＩＴ化の推進役を務めることができるコースのねらい
企業を取り巻く現状及び動向を理解し、生産性向上を目指したＩＴ活用に向け、業務に必要となる
ハードウェアやソフトウェアについて理解する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

ＩＴとビジネス基 ■ 業務で必要なハードウェア
本の選択と適用要素■構成するソフトウェアとライセンス

演習（例）

主な内容（例）
・企業の主な業務活動
・企業活動におけるＩＴの有効活用（（例）テレワークの基本的な考え方と事例など）
・企業内で使用する各種情報システム（（例）ＩｏＴを活用したシステムの事例など）

・コンピュータで扱うデータ
・コンピュータの構成要素
・ＩｏＴデバイスの役割と構成
・ＩｏＴネットワークの構成要素
・オペレーティングシステム（ＯＳ）とアプリケーション
・オープンソースソフトウェア（ＯＳＳ）・ビジネスシステムのソフトウェア
パッケージ・ソフトウェアライセンス

・業務で活用している・活用したいＩｏＴ機器の情報共有・活用実績のあるソフトウェアライセンス形態の情報共有・ＩＴ化に不向きな業務の検討

応用・実践要素 ・システム導入の目的や要件の検討
・システム化に対する費用対効果の検討（例）
・開発手順とユーザの役割の理解（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※ 金額は、１名あたりの受講料です。
※ ６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
中堅層、管理者層

関連コース
Ａ 生産管理・在庫管理システムの導入
Ａ 流通・物流
・流通システム設計
・物流システム設計
Ａ バックオフィス・ＩｏＴ活用によるビジネス展開
・クラウドを活用したシステム導入
・クラウドを活用した情報共有能力の拡充
・テレワーク活用
・テレワークを活用した業務効率化
・ＩＴツールを活用した業務改善
・データ活用で進める業務連携
・失敗しない社内システム導入
・企業内でＩＴ活用を推進するために必要なマネジメント
Ｂ 組織マネジメント
・成果を上げる業務改善
・ムダを発見するための業務プロセスの見える化と業務改善※ 基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

52

ほか

Ａ．バックオフィス － システム導入

生産性向上支援訓練

092

企業内でＩＴ活用を推進するために必要なマネジメント
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・企業内のＩＴ化へ投資をする上で必要な要件について知りたい・システム化の目的と要件の取りまとめ方
を知りたい・ソフトウェアの開発手法及び手順を知りたい・システム開発及び運用に係る関連法規を知りたい

・自社のシステム化の目的と要件を定義できる
・自社のシステム化に向け費用や納期の検討ができる・システム開発に必要な管理を理解する・システム開発及びシステム監査・関連
法規を理解する・企業内でのＩＴ活用を推進できるコースのねらい
生産性向上を目指したＩＴ活用に向け、費用や納期を検討し、情報システムの開発に関する管理及びシステム監査・関連法規を理解する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

システム化計画

主な内容（例）（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

・企業の情報戦略の策定
・システム化計画の目的と
要件定義
・調達計画

※ 金額は、１名あたりの受講料です。
※ ６～３０時間の間で設定可能です。

基 ■ 開発プロセス
本
及び管理
要
素
■

システム監査・
内部統制及び
関連法規

・ソフトウェア開発手法
・プロジェクトマネジメント
・サービスマネジメント
・ファシリティマネジメント

推奨対象者
中堅層、管理者層・システム監査・内部統制
・知的財産権、労働関連法規、取引関連法規・システム化計画の目的と要件定義のまとめ方
演習（例） ・各種システム開発のメリット・デメリット
について
・プロジェクト管理の進め方

応用・実践要素 ・システム化に対する費用対効果の取りまとめ（例）・システム開発段階の監査の進め方

関連コース
Ａ 生産管理・在庫管理システムの導入
Ａ 流通・物流
・流通システム設計
・物流システム設計
Ａ バックオフィス・ＩｏＴ活用によるビジネス展開
・クラウドを活用したシステム導入
・クラウドを活用した情報共有能力の拡充
・テレワーク活用
・テレワークを活用した業務効率化
・ＩＴツールを活用した業務改善
・データ活用で進める業務連携
・失敗しない社内システム導入
・企業内でＩＴ活用を推進するために必要な技術理解
Ｂ 組織マネジメント
・成果を上げる業務改善
・ムダを発見するための業務プロセスの見える化と業務改善※ 基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

53

ほか

Ａ．バックオフィス － システム導入

生産性向上支援訓練

117

ＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）の導入
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・ＤＸの推進を考えているがその導入手順を知りたい
・ＤＸ導入に必要なシステム開発の概要を知りたい・システム化の全体像を理解し、ＩＴベンダに対し的確な要望を出せるようになりたい
・ＤＸ導入手法とメリット、デメリットを知りたい
・デジタル技術を導入する前に、費用対効
果を検証したい・ＤＸ導入の動向を知る
・ＩＴ新技術の動向を知る
・ＤＸ推進のノウハウを理解する
・開発するシステムの全体像を把握し、管理できる・ＤＸ導入の推進役を務めることができるコースのねらい
自社の業務変革を目指して、業務のシステム化に向け、自社のニーズに合致したシステムを企画できる知識を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目
■

■

主な内容（例）（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

ＤＸ導入手法とデジタル技術の活用

・DXの導入手法の事例紹介
・デジタイゼーション
・デジタライゼーション

ＤＸ導入手順・ＤＸ推進部門（担当）の設置
・現状分析と課題の洗い出し
・ビジョンの共有、見える化基本・システム活用・開発工程の要
上流部の内製化
素 ■ システム開発手法 ・アジャイル開発の進め方
・開発スケジュール計画■

ＤＸ推進検証

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
中堅層、管理者層

関連コース

・ＰｏＣを使用した検証

・データ収集・蓄積・加工（形式の統一）演習（例） ・データ活用・データ利用
・ＰｏＣを使用した検証

応用・実践要素 ・ＤＸに必要なＩＴスキルの理解と専門
メンバの育成（例）・関係会社間のデータ統合※※※

Ａ 生産管理・在庫管理システムの導入
Ａ 流通・物流
・流通システム設計
・物流システム設計
Ａ バックオフィス・データ活用で進める業務連携
・企業内でＩＴ活用を推進するために必要なマネジメント
・ＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）の推進
Ｂ 組織マネジメント
・成果を上げる業務改善
・ムダを発見するための業務プロセスの見える化と業務改善
・ＤＸ人材育成の進め方
ほか

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

54

Ａ．バックオフィス － システム導入

生産性向上支援訓練

118

ベンダーマネジメント力の向上
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・ベンダーのマネジメント手法を知りたい
・自社に最適なシステム開発会社の選定
したい・システム開発に必要な発注者の役割の理解したい
・契約後、発注者としての職務を理解したい

・ベンダーマネジメントの重要性を理解する・ベンダーの選定方法を理解する・ベンダーを管理する手法を理解するコースのねらい情報システム開発の発注者（ユーザー企業）として知っておくべき事項を理解し、システム開発会社（ベンダー）との良好な関係を築くためのベンダーマネジメント手法を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）基本項目■

ベンダーマネジ
メントの概要主な内容（例）・ＩＴシステムの「2025年の崖」とは・ベンダーマネジメントとは・ＶＭＯの編成（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※※基
本 ■ ベンダーの選定
要素■ＶＭＯが担う役割・ベンダーの選定・評価方法
・システム開発プロジェクトの成功例、失敗例の紹介

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
中堅層

・契約管理
・リスク管理・モチベーション管理手法
・パフォーマンス管理手法
・ＱＣＤを改善するための検討・ベンダーマネジメントのフレームワーク

演習（例） ・システム開発例を用いたVMO演習

応用・実践要素・ベンダー評価シートの作成
（例）

関連コース
Ａ 生産管理・在庫管理システムの導入
Ａ 流通・物流
・流通システム設計
・物流システム設計
Ａ バックオフィス・データ活用で進める業務連携
・失敗しない社内システム導入
・企業内でＩＴ活用を推進するために必要なマネジメント
Ｂ 組織マネジメント
・成果を上げる業務改善
・ムダを発見するための業務プロセスの見える化と業務改善
・ＤＸ人材育成の進め方
ほか※ 基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

55

Ａ．バックオフィス － 新技術活用

生産性向上支援訓練

093

ＩＴ新技術による業務改善
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・新技術の導入事例が知りたい・デジタル化のメリット・デメリットが知りたい
・自社内でデジタル化できる業務を知りたい
・自社業務に適切な新技術を選定したい

・新技術の動向を知る
・第4次産業革命下、生産性向上につながる
新技術を理解する・自社に適したツールを知る・ＩＴ化する課題を検討できるコースのねらい
第4次産業革命下における新技術を含めたＩＴを活用し、作業の自動化や共有能力の拡充等により新たな業務の合理化・迅速化が図られていることを理解し、自社業務に適切な新技術を選定する知識を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

新技術の概要基本
要素

主な内容（例）（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

・ＩｏＴとは・ビッグデータの活用
・ＡＩの進化・クラウド概要
・ＲＰＡの機能の概要※ 金額は、１名あたりの受講料です。
※ ６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者

■

新技術の導入事例

中堅層、管理者層

・各種新技術を活用した事例紹介（事業拡大や新たな事業創出に繋が
った例）

関連コース

・自社課題におけるデジタル化の検討演習（例） ・課題を通じた新技術によるビジネス
展開演習
・ＩＴ化の必要性に係る検討

応用・実践要素 ・クラウドサービスを活用した業務の効率化
・ＶＤＩ（仮想デスクトップインフラ）（例）を利用したオフィス環境構築

Ａ バックオフィス・ＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）の推進
・ＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）の導入
・クラウド活用入門 ・クラウドを活用したシステム導入
・クラウドを活用した情報共有能力の拡充
・導入コストを抑えるクラウド会計・モバイルＰＯＳレジ活用
・ＩｏＴ活用によるビジネス展開
・ＩｏＴ導入に係る情報セキュリティ
・ＲＰＡを活用した業務効率化・コスト削減
・ＲＰＡ活用・テレワーク活用
・テレワークを活用した業務効率化
・ＩＴツールを活用した業務改善
・ＡＩ（人工知能）活用 ・ビッグデータ活用
Ｂ 組織マネジメント
・ＩｏＴを活用したビジネスモデル
ほか※ 基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

56

Ａ．バックオフィス － 新技術活用

生産性向上支援訓練

094

ＡＩ（人工知能）活用
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・ＡＩの仕組みを知りたい
・ＡＩの導入事例が知りたい
・ＡＩ活用のメリット・デメリットが知りたい
・ＡＩの活用方法がわからない・ＡＩの仕組みを知る
・ＡＩの導入事例を知る・ＡＩを業務に活用する方法を理解する
・ＡＩの活用における課題を知る

コースのねらいＡＩ（人工知能）の概要とビジネスの現場におけるＡＩの具体的な活用場面等について理解し、ＡＩ
活用に係る知識を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目

主な内容（例）（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）・ＡＩ（人工知能）とは■

ＡＩ（人工知能） ・機械学習
・ニューラルネットワークの概要※ 金額は、１名あたりの受講料です。
※ ６～３０時間の間で設定可能です。

・ディープラーニング

基
本
要
素

推奨対象者

■

ＡＩの活用事例と今後の展望演習（例）・ＡＩの具体的な活用事例紹介
・ＡＩ導入の課題
・ＡＩの今後の展望

中堅層、管理者層

関連コース
Ａ バックオフィス・ＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）の推進
・ＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）の導入
・クラウド活用入門
・クラウドを活用したシステム導入
・クラウドを活用した情報共有能力の拡充
・ＩｏＴ活用によるビジネス展開
・ＩｏＴ導入に係る情報セキュリティ
・ＩＴ新技術による業務改善
Ｂ 組織マネジメント
・ＩｏＴを活用したビジネスモデル
ほか

・課題を通じたＡＩを活用したビジネス展開演習・クラウドサービスを利用した機械学習／ＡＩ体験
・機械学習／ＡＩ体験を利用したビジネス展開演習

応用・実践要素 ・自社におけるＡＩ活用の検討
・ＡＩ活用における課題・分析（例）・ＡＩを活用したサービス構築演習※ 基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

57

Ａ．バックオフィス － 新技術活用

生産性向上支援訓練

095

ビッグデータ活用
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・ビッグデータの活用事例が知りたい
・ビッグデータ活用のメリット・デメリット
を知りたい
・ビッグデータを活用し分析を図りたい

・ビッグデータとは何か理解する
・ビッグデータの活用方法や活用事例を知る
・ビッグデータを活用したデータマイニングなどの分析手法を知る

コースのねらいビッグデータの活用に当たって必要な情報を選定する方法を理解し、ビジネス展開できる知識を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

データの収集主な内容（例）（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

・ビッグデータとは・必要情報の整理と収集
・オープンデータの活用※ 金額は、１名あたりの受講料です。
※ ６～３０時間の間で設定可能です。

基
本
要
素

推奨対象者

■

ビッグデータの活用

・データ収集基盤と分析基盤
・データマイニングとは・ビッグデータの活用事例

・自社が所有するビッグデータの洗い出し・オープンデータのビジネス展開の検討演習（例） ・データマイニングを用いたビッグデータ
解析演習
・自社におけるビッグデータ活用の検討

応用・実践要素 ・ビッグデータ利用のためのAI・クラウド
活用事例（例）
・ビッグデータ活用に伴うセキュリティ対策

中堅層、管理者層

関連コース
Ａ バックオフィス・ＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）の推進
・ＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）の導入
・クラウド活用入門
・クラウドを活用したシステム導入
・クラウドを活用した情報共有能力の拡充
・ＩｏＴ活用によるビジネス展開
・ＩｏＴ導入に係る情報セキュリティ
・ＩＴ新技術による業務改善
Ｂ 組織マネジメント
・ＩｏＴを活用したビジネスモデル※ 基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

58

Ａ．バックオフィス － 新技術活用

生産性向上支援訓練

055

ＲＰＡを活用した業務効率化・コスト削減
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・定型の事務処理などを自動化したい
・業務の効率化をめざして、ＲＰＡを導入
したい
・間接部門の人件費を削減したい
・コスト削減と併せて質の高い製品・サービスを提供したい
・先進的なＲＰＡ導入事例を知りたい

・ＲＰＡの機能、特徴とＲＰＡ導入のメリットを理解する・ＲＰＡ導入上の問題検証を知る
・ＲＰＡ導入におけるコスト削減策を作成
する
・先進的な導入事例を知るコースのねらい
業務の効率化とコスト削減をめざして、ＲＰＡの技術概要や活用事例、活用検討にあたってのポイン
トを理解し、ＲＰＡを活用した自社業務の課題解決策立案に繋げることができる能力を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

主な内容（例）（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

・ＲＰＡの機能の概要

業務を自動化する ・ＲＰＡの特徴（活用の向き／不向き）
ＲＰＡ（Robotic
Process Automation） ・ＲＰＡを導入するメリット
・ＲＰＡの活用事例

基
本
要
素

※
※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
■

・ＲＰＡ活用のための業務の見える化
ＲＰＡを活用した ・ＲＰＡ活用による業務効率化の検討
業務効率化とコス・ＲＰＡ導入コストと削減コス
ト削減策の立案
トの比較・導入に係るコスト削減策立案

・自動化・定型化できる業務の洗い出し演習
演習（例） ・ＲＰＡ導入上の問題検証
・自社内業務の自動化検討演習
・ＲＰＡが適用できる定型業務事例の紹介

応用・実践要素 ・ＲＰＡ導入によるコスト削減の成功例と
失敗例
（例）

中堅層

関連コース
Ａ バックオフィス・クラウド活用入門
・クラウドを活用したシステム導入
・ＩｏＴ活用によるビジネス展開
Ｂ 組織マネジメント
・ＩｏＴを活用したビジネスモデル

・ＲＰＡ導入の必要性に係る検討※

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

59

Ａ．バックオフィス － 新技術活用

生産性向上支援訓練

096

ＲＰＡ活用
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・ＲＰＡ（Robotic Process Automation）を活用して業務の効率化を図りたい
・ＲＰＡを使用してみたい・ＲＰＡを活用した業務の自動化を行いたい
・ＲＰＡ導入方法を知りたい
・ＲＰＡ導入後の保守について知りたい

・実際にＲＰＡツールにふれ理解する・ＲＰＡの特徴と導入方法について理解する
・ＲＰＡ活用に大切な運用ルールについて理解する
・ＲＰＡの活用方法を習得する

コースのねらい
業務の自動化による生産性の向上を目指して、RPAの概要や導入手順、活用方法を理解する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

ＲＰＡの導入手順

主な内容（例）・ＲＰＡの概要と導入の流れ
・ＲＰＡの適用範囲（対象業務）の決定
・対象業務のプロセスや業務量のまとめ
・ＲＰＡの運用ルールの整備（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※ 金額は、１名あたりの受講料です。
※ ６～３０時間の間で設定可能です。

基
本
要
素

■

ＲＰＡの活用方法

・ＲＰＡツールの種類
・コーディング方法と実行・動作テスト・検証

ＲＰＡ開発の役割

・自社開発のメリット・デメ
リット・自社開発とベンダーによる開発
・運用と保守

推奨対象者
初任層、中堅層■

関連コース

・自動化が可能な業務の抽出演習（例） ・ＲＰＡを使用した業務自動化

応用・実践要素（例）

・自動化したい業務内容に適したＲＰＡの選定
・自社内業務を想定したＲＰＡの活用
・ＲＰＡ導入前後におけるコストの比較
・ＲＰＡ運用上の課題とその対策※ 基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるもの
ではありません。

60

Ａ バックオフィス・ＲＰＡを活用した業務効率化・コスト削減
・クラウド活用入門
・クラウドを活用したシステム導入
・クラウドを活用した情報共有能力の拡充
・ＩｏＴ活用によるビジネス展開
・ＩｏＴ導入に係る情報セキュリティ
・ＩＴ新技術による業務改善
Ｂ 組織マネジメント
・ＩｏＴを活用したビジネスモデル
ほか

使用機器等
ＲＰＡ導入済パソコン

Ａ．バックオフィス － 新技術活用

生産性向上支援訓練

119

ＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）の推進
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・各企業におけるDX推進の動向を知る
・ＤＸを推進する関係者間での共通理解の形成や社内推進体制の整備といった事業
変革の環境整備への取り組みが必要なことを理解する・ＤＸ推進のための経営のあり方、仕組みを理解する
・現状の課題から、ＤＸ推進のためにとるべきアクションを検討できる
・ＩＴ新技術の動向を知る

・ＤＸの事例が知りたい
・顧客及び社会のニーズを基に、ビジネスモデルを変革させたい
・従来の組織、企業文化・風土を見直したい
・ＤＸの推進に必要な社内体制を構築したい
・ＤＸの推進に必要な知識、デジタル技術を知りたい

コースのねらいDX（デジタルトランスフォーメーション）による企業変革の有効性を理解し、自社のDX推進に向けたポイントを習得する。

カリキュラム（例）
基本項目■

主な内容（例）（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

・DXとは・企業に求められる変革
・DXの認知・理解（目標
設定）

DX概論

基
本 ■ DX導入事例
要素■

日程設定と受講料（例）

DX戦略の導入※※・ＤＸに成功した事例紹介
・成功の要件（戦略性、費用対効果）
・ＤＸ推進体制の整備
・業務プロセスの再設計
・ＤＸの具体的な取組領域の決定・ＤＸを推進するためのデジタル技術の概要

・自社課題におけるデジタル化の検討演習（例） ・課題を通じたDXによるビジネス展開演習
・DX推進指標を活用した推進状況の把握

応用・実践要素 ・デジタル企業へ迅速に変革する能力の獲得（ベンダー企業、DX人材の確保）（例）※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
管理者層

関連コース
Ａ バックオフィス・クラウドを活用した情報共有能力の拡充
・ＩｏＴ活用によるビジネス展開
・ＩＴツールを活用した業務改善
・ＩＴ新技術による業務改善・ＤＸ(デジタルトランスフォーメーション)の導入
Ｂ 組織マネジメント
・ダイバーシティ・マネジメントの推進
・企画力向上のための論理的思考法
・成果を上げる業務改善・組織力強化のための管理
・プロジェクト管理技法の向上
・ＤＸ人材育成の進め方
ほか

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

61

Ａ．バックオフィス － 新技術活用

生産性向上支援訓練

120

データサイエンス入門
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・データサイエンスを行う有用性を知りたい
・データサイエンスによりビジネス価値が生まれた事例を知りたい
・自社データをビジネスに活用したい
・得られたデータを解析、分析したい

・データサイエンスを活かせるフィールドを知る
・データサイエンスを活用するための分析手法を習得する・分析結果から使用できるアクションを選択できる

コースのねらいビジネスに展開するためのデータの活用方法を理解し、データサイエンスを活用するための分析手法を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）■

基本項目

主な内容（例）

データサイエンス
概論

・データサイエンスとは・データサイエンスの役割
・データサイエンティストと
データアナリストの違い
・データサイエンスを活用したビジネスの事例紹介

・データ理解、解釈、分析基
本 ■ データリテラシー ・統計解析を用いたデータ分析
基礎
要
素

■

データサイエンスの手法

・データ分析のためのデータの
取得と管理
・記述統計
・推測統計
・機械学習（ＡＩ）

・データ分析の基礎（手法と事例）演習（例） ・表計算ソフトを用いたデータ分析
・機械学習（ＡＩ）フレームワーク体験
・解析演習（ＢＩツールの活用方法等）

応用・実践要素 ・データマイニング
・課題を通じたデータサイエンスによる（例）
ビジネス展開及び演習※ 基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるもの
ではありません。

62（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※ 金額は、１名あたりの受講料です。
※ ６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
中堅層

関連コース
Ａ バックオフィス・ＩｏＴ活用によるビジネス展開
・ＡＩ（人工知能）活用
・ビッグデータ活用
Ｂ 組織マネジメント
・ＩｏＴを活用したビジネスモデル
Ｃ 営業・販売・統計データ解析とコンセプトメイキング
Ｄ データ活用
・効率よく分析するためのデータ集計
・表計算ソフトを活用した統計データ解析

使用機器等
パソコン

Ａ．バックオフィス － 財務管理

生産性向上支援訓練

037

企業価値を上げるための財務管理
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・財務諸表（賃借対照表、損益計算書など）の概要を社員に教育したい
・収益と資金を確保する方法を知りたい
・キャッシュフローによる利益・資金計画の方法を知りたい・コストコントロールの方法を知りたい
・目的に応じた財務分析・計画の方法がわからない

・財務諸表作成方法を理解する
・財務分析をシミュレーションする・利益計画と資金計画の作成手法を理解する
・コストダウン計画を策定する
・財務分析に基づく利益計画を策定する

コースのねらい財務の概念と財務諸表の構造を知り、コスト、資金管理、財務分析の手法を理解することで、企業価値を上げるための財務管理に関する知識を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

財務の概念と財務諸表

主な内容（例）
・ 財務管理と財務諸表の概要
・ 貸借対照表
・ 損益計算書・ キャッシュフロー計算書（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

・ 概念とコストコントロール

基・ 資金管理の概要
本 ■ コストと資金管理 ・ 設備投資
要・ 資金計画
素
■

財務分析と
財務計画

推奨対象者
初任層

・ 財務分析の概要
・ 財務分析方法
・ 財務分析の活用
・ 財務計画の概要

関連コース

・課題に基づく財務諸表作成演習
演習（例） ・事例に基づく財務分析結果のグループ討議
・自社におけるコストダウン実行計画の策定
・財務分析による利益計画の策定
応用・実践要素 ・ソフトウェアを活用した財務分析手法
・現場におけるコストダウン活動のポイント
（例）
と事例紹介
※

Ａ 生産管理・原価管理とコストダウン
・購買・仕入れのコスト削減
Ａ 流通・物流
・流通システム設計
・物流システム設計

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

63

Ｂ．組織マネジメント － 経営戦略

生産性向上支援訓練

022

ＩoＴを活用したビジネスモデル
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・ＩｏＴ、ビッグデータがよく理解できていない
・ＩｏＴ、ビッグデータがビジネスに与える影響やメリットがわからない
・自社でＩｏＴ、ビッグデータを活用できるのか分からない・ＩｏＴなどでビッグデータを自社で蓄積しているが、具体的な活用方法が分からない

・ＩｏＴ、ビッグデータの動向や利活用事例など
から概要を理解する・バリューチェーンに沿った各業種に及ぼされるＩｏＴの影響を把握する
・自社におけるＩｏＴビジネス展開を具体的に検討する
・ビッグデータ活用の成功・失敗事例から自社への適用の是非を検討する
・ビジネス展開のためのＩｏＴ活用の際の制約・注意事項を把握するコースのねらい自社におけるＩｏＴを活用したビジネスの展開をめざして、ＩｏＴやビッグデータ活用の進展によるビジネス環境の変化や動向を理解し、ＩｏＴビジネスを具体的に検討するためのポイントを習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）

■

基
本
要
素

基本項目

主な内容（例）

ＩｏＴとビッグ
データ活用

・ＩｏＴやビッグデータによる環境変化と動向・企業におけるＩｏＴ利活用（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者

■

・バリューチェーンに沿って各業種にＩｏＴが及ぼす影響
ＩｏＴを活かした ・ＩｏＴを活用したビジネスを展開するための制約及び注意
事業戦略点
・スマートファクトリーの現状演習（例）・ビッグデータ分析演習
・ＩｏＴに対応するビジネス展開のための
問題点検証
・自社におけるＩｏＴビジネス展開の具体的な検討（グループワーク）・ウェアラブル端末データの活用方法

応用・実践要素 ・データの収集、蓄積、処理に関する技術
・ビッグデータを活用した企業の成功事例
（例）

管理者層

関連コース
Ａ バックオフィス・クラウド活用入門
・ＩｏＴ活用によるビジネス展開
・クラウドを活用したシステム導入
・ＩｏＴ導入に係る情報セキュリティ
C プロモーション
・チャンスをつかむインターネットビジネス

及び失敗事例の紹介※

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

64

Ｂ．組織マネジメント － 経営戦略

生産性向上支援訓練

084

ダイバーシティ・マネジメントの推進
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・ダイバーシティ・マネジメントについて
知りたい・ダイバーシティ・マネジメントの導入に当たっての留意点や課題を知りたい
・ダイバーシティ・マネジメントの客観的な評価指標を知りたい
・育児や介護を抱えた従業員が働き続けられる職場としたい・テレワークや短時間勤務など多様な働き方
への従業員の理解を深めたい
・高齢者・障がい者・外国人など多様な人材が活躍できる職場としたい

・ダイバーシティ・マネジメントについて理解する
・ダイバーシティの推進が生産性向上につながることを理解する・ダイバーシティ・マネジメントを推進するための体制を理解する・重要業績評価指標（KPI）を使用した評価方法を理解する・ダイバーシティ・マネジメントの取組み事例を知るコースのねらい企業における人材の多様性（ダイバーシティ）を進展させ、その一人ひとりが能力を発揮できる体制と環境を整えることで、生産性を上げる組織づくりを習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）

■

基 ■
本
要
素
■

基本項目

主な内容（例）

ダイバーシティ・マネジメントとは・ダイバーシティ・マネジメン
トとは・ダイバーシティの効果
・日本企業の現状
・ダイバーシティ2.0行動
ガイドライン

ダイバーシティ・マネジメント
導入・ダイバーシティ・ポリシーの策定
・ロードマップ及び重要業績
評価指標（KPI）の策定
・推進体制の整備
・ガバナンス

生産性向上のためのダイバーシティ ・ＫＰＩによる運用
・ＰＤＣＡサイクルによる・マネジメント
評価と改善の評価と改善演習（例）※※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
管理者層

関連コース

・多様な人材の受容と悩み（グループディスカッション）
・自社の状況把握・課題分析
・自社に合ったロードマップ及びKPIの策定

応用・実践要素 ・ダイバーシティ・マネジメント実施事例
・日本国外の企業の現状と日本企業との比較（例）
・多様な人材を生かすための取組※（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

Ｂ 組織マネジメント
・現場社員のための組織行動力向上
・顧客満足度向上のための組織マネジメント
・成果を上げる業務改善・組織力強化のための管理・管理者のための問題解決力向上

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

65

Ｂ．組織マネジメント － 経営戦略

生産性向上支援訓練

121

ビジネスとＳＤＧｓ（持続可能な開発目標）の融合
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・ＳＤＧｓの概要を知りたい
・ＳＤＧｓがどのようにビジネス成長のチャンスとなるのか知りたい
・ＳＤＧｓの取り組み方法を知りたい
・ＳＤＧｓを意識したバリューチェーンの強化、見直しをしたい

・ＳＤＧｓに取組み、社会が抱える様々な
課題を知る
・企業によるビジネスとＳＤＧｓや社会課題
解決の関係を理解する
・ＳＤＧｓとSociety 5.0、ＤＸとの関連性を知り、ビジネスにおいて新たな市場の開
拓、ビジネスモデルの変革に繋がることを理解する・バリューチェーンを理解する
・ＳＤＧｓの取組事例を知るコースのねらい世界中の企業がＳＤＧｓを経営の中に取り込もうと力を注いでおり、ＳＤＧｓを経営に組み込むべく様々な取組が進められている中でＳＤＧｓの必要性を理解し、自社のビジネスの成長につなげる知識を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）■

基本項目

主な内容（例）

ＳＤＧｓの概要・ＳＤＧｓとは・ＳＤＧｓ経営ガイドとは・ＳＤＧｓとSociety 5.0 、ＤＸの関連性

基
本 ■ ＳＤＧｓの取組
要素■

開発目標の戦略

演習（例）

※
※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

・ＳＤＧｓの取組事例の紹介
・ＳＤＧｓに取組むことのメリット（企業イメージの向上、社会課題への対応企業の生存戦略、新たな市場の
開拓等）

推奨対象者

・ＳＤＧｓコンパスを活用した
企業取組
・KPIの設定方法

関連コース

・課題を通じたＳＤＧｓバリューチェーンの分析
・自社における課題の洗い出し

応用・実践要素 ・自社におけるＳＤＧｓの展開の検討
・ＤＸを活用したビジネスモデルの検討（例）※（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

中堅層、管理者層

Ｂ 組織マネジメント
・ダイバーシティ・マネジメントの推進
・現場社員のための組織行動力向上
・顧客満足度向上のための組織マネジメント
・成果を上げる業務改善・組織力強化のための管理・管理者のための問題解決力向上

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

66

Ｂ．組織マネジメント － リスクマネジメント

生産性向上支援訓練

038

事故をなくす安全衛生活動
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・効果的な安全対策を講じたい
・社員が行う安全衛生活動を活性化したい
・安全衛生に関する社内教育を行いたい
・小さなトラブルが続くので不安である・自社で今できることから安全対策を始めたい

・安全対策の意義、労働災害による損失を知る
・安全衛生に関する基本知識を習得する
・自社における災害や事故のリスク分析と評価を行う
・各種安全衛生活動の実施方法を理解する（危険予知、パトロール、チェックリスト）
・組織的な取組み、各種点検結果のフィード
バック体制を構築する

コースのねらい
職場の安全衛生の改善をめざして、安全衛生の要点や企業における安全衛生活動、リスクを低減する
ための点検手法についての知識を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）■

基本項目

主な内容（例）

安全衛生概論・ 企業における安全衛生の意義
・ 安全衛生関係法令
・ 災害発生のメカニズム・ 有害物質とエネルギーによる職業性疾病

基 ■ 企業における本
安全衛生活動要素■点検による管理・ 危険予知活動とヒヤリ・ハットの概要
・ 安全衛生パトロールの概要
・ メンタルヘルスとストレスチェックの概要※※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
中堅層

・ リスクレベルに応じた点検
・ チェックリスト作成のポイント

・事例を活用した危険予知演習
演習（例） ・安全衛生上の問題点に係るグループワーク
・点検チェックリストの作成演習

応用・実践要素 ・労働災害防止の具体的な対策
・リスクアセスメントによる安全衛生管理の（例）
導入事例紹介※（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

関連コース
Ｂ 組織マネジメント
・リスクマネジメントによる損失防止対策
・ナレッジマネジメント
・物流現場のリーダー育成
Ａ 生産管理・生産現場の問題解決
・生産計画と工程管理

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

67

Ｂ．組織マネジメント － リスクマネジメント

生産性向上支援訓練

023

個人情報保護と情報管理
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・自社における個人情報保護管理体制が確立されていない・プライバシーマーク制度の認定を受けたい・セキュリティ意識が低い社員が多く外部との情報のやり取りに不安がある
・安心・安定した情報管理体制を構築したい

・個人情報の漏えい防止対策を再検討する
・認定取得の手続きや留意事項を理解する・オフィストータルでの情報管理を最適化
する
・クラウドなどを活用した情報管理方法を理解するコースのねらい企業における個人情報の活用と保護の両立をめざして、個人情報保護法について理解し、セキュリ
ティ技術に関する知識・技能を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

個人情報保護主な内容（例）

・法令の概要と事業者の義務
・法令に対する対応（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※※

基 ■ プライバシーマーク ・プライバシーマーク制度の運用
本・認定取得の手続きおよび留意点
の運用
要
素

■

セキュリティ技術

演習（例）

応用・実践要素（例）※

・オフィストータルでの情報管理の最適化
・情報管理の具体的活用方法

・個人情報保護に係る事例を通したグループワーク
・個人情報の流出が発生した場合の対応と再発防止策の検討
・個人情報のライフサイクルに応じたリスクアセスメン
ト・マイナンバー（社会保障・税番号）制度について・クラウド活用における情報セキュリティ技術
・個人情報流出事例から学ぶ保護対策について

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
管理者層

関連コース
Ａ バックオフィス・クラウド活用入門
・クラウドを活用したシステム導入
Ｂ 組織マネジメント
・個人情報保護と情報管理
・ｅビジネスにおけるリーガルリスク
・ナレッジマネジメント
Ｃ 営業・販売・顧客分析手法

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

68

Ｂ．組織マネジメント － リスクマネジメント

生産性向上支援訓練064

高年齢労働者のための安心・安全な職場環境の構築
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・体力・身体機能の低下を知りたい
・高年齢労働者にとっての危険作業・危険箇所を知りたい・危険作業・危険箇所に対する改善策を知りたい・高年齢労働者のために安心・安全な職場の環境を築きたい・高年齢労働者に必要な安全配慮を理解する
・加齢による身体機能の低下と労働災害の傾向を理解する
・加齢による精神機能の低下と労働災害の傾向を理解する
・身体機能の低下を補う設備・装置の導入検討ができる
・高年齢労働者の特性を考慮した作業管理ができる
・高年齢労働者のための安心・安全な職場環境を構築できるコースのねらい
高年齢労働者が安心・安全に働くことのできる職場環境の構築や作業方法等の見直しにかかる知識と技能を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）基本項目■

加齢に伴う労働
災害の発生

基
本
要
素

主な内容（例）・ 安全配慮義務
・ 加齢に伴う精神機能の低下と高年齢労働者に多い労働災害
・ 加齢に伴う身体機能の低下と高年齢労働者に多い労働災害（転倒、墜落・転落、腰痛
の防止）

※
※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者

■

職場環境の改善・ 職場の危険の見える化・ 床（段差、滑り等防止）の整備
・ 視覚及び聴覚環境の整備
・ 熱暑及び寒冷環境の整備

・ビデオで見る安全衛生活動
・危険予知訓練
演習（例） ・安全パトロールによる不安全行動と
不安全状態の指摘と安全対策
・安全衛生教育（高年齢労働者及び管理監督者等）
応用・実践要素・高年齢労働者の活躍促進のための安全（例）
衛生対策好事例
・国、関係団体等による支援の活用※（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

管理者層

関連コース
Ｂ 組織マネジメント
・事故をなくす安全衛生活動
・ストレスチェック制度を用いた職場環境改善と生産性向上Ｂ 生涯キャリア形成
・後輩に気づきを与える安全衛生活動（実施編）
・後輩に気づきを与える安全衛生活動（点検編）
Ａ 生産管理・生産現場の問題解決

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

69

Ｂ．組織マネジメント － リスクマネジメント

生産性向上支援訓練

039

リスクマネジメントによる損失防止対策
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・企業経営におけるリスクとは、どういうものか知りたい・リスクマネジメントは、危機管理やリスク
ヘッジとは何が違うのか・リスクマネジメントの最良な方法がわからない
・自社のリスクを「見える化」したい
・いろいろなリスクが想定され、困っている・企業経営におけるリスクとその影響を知る・リスクマネジメントの取組みとＰＤＣＡを理解する
・リスク認識のための各種方法を理解する
・リスク評価（発生予測と、その影響度）と分析方法を理解する・リスク対応（シナリオ）を検討する

コースのねらいリスクマネジメントに関する考え方や方法を理解することで、リスクによる損失の回避及び損失拡大の防止を行い、不確定要素の軽減及び排除を目指す。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

主な内容（例）・ リスクとリスクマネジメント
リスクマネジメント ・ リスクの予測とは・ リスク分析とリスク評価
・ 組織的な体制の構築

基
本
要
素

（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者

■

リスク分析手法

管理者層

・ リスクの優先順位付け
・ リスクの定量化手法
・ シナリオ分析法
・ リスクマトリクス法

関連コース

・事例に基づくリスク分析・評価演習
演習（例） ・危機管理マニュアル例に基づくグループワーク
・担当業務におけるリスク分析演習
・危機管理体制づくりのポイント

応用・実践要素 ・リスクコミュニケーションの必要性
・クレーム対応もしくはアンガーマネジ（例）Ｂ 組織マネジメント
・事故をなくす安全衛生活動
・個人情報保護と情報管理
・ｅビジネスにおけるリーガルリスク
・ナレッジマネジメント
・知的財産権トラブルへの対応（１）・知的財産権トラブルへの対応（２）メントに基づく損失回避事例※

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

70

Ｂ．組織マネジメント － リスクマネジメント

生産性向上支援訓練059

災害時のリスク管理と事業継続計画
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・災害時の損失回避や低減策を検討したい
・突発的な自然災害のリスク管理体制を強化したい
・事業継続計画の策定がしたい
・事業継続計画に関する従業員教育を行いたい
・事業継続計画の改善を検討したい

・災害におけるリスクマネジメントの理解
・事業継続計画導入と実施体制の理解・事業継続計画導入・運用・改善ポイントの実践コースのねらい災害は突発的に発生するため、緊急時の対応力が求められるが、想定通りに発生するはずもなく緊急時の対応・判断は難しい状況がある。そうした状況が発生した際にも復旧の遅れや自社のサービスが供給できないことによる顧客離れを防ぎ、事業への被害を最小限に抑えるためのリスク管理と事業継続計
画に関する知識を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

主な内容（例）

・ 災害の種類と損害災害における・ 初動対応の重要性
リスクマネジメント ・ 災害リスクの洗い出しと分析
・ リスクコントロール（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

・ 事業継続計画とは・ 事業継続計画策定の流れ
基
本 ■ 事業継続計画の策定 ・ 事業継続計画の導入と実施
体制
要・ 手順・計画マニュアルの作成
素■

事業継続計画の
周知と改善

演習（例）

応用・実践要素（例）※

・ 従業員への周知と教育・ 事業継続計画の点検・評価
方法
・ 継続的な改善プロセス

・実際の災害を想定したリスクの洗い出し・分析
演習
・事業継続計画の策定におけるケーススタディ
・自社の事業継続計画作成演習

推奨対象者
管理者層

関連コース

Ａ 生産管理・生産現場の問題解決
Ｂ リスクマネジメント
・リスクマネジメントによる損失防止対策

・事業継続計画導入・運用のポイント
・事業継続計画の改善事例紹介

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

71

Ｂ．組織マネジメント － リスクマネジメント

生産性向上支援訓練

040

ｅビジネスにおけるリーガルリスク
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・インターネットを使って事業活動の効率化を図りたい
・電子商取引に関連する手続きについて
知りたい・ｅビジネス活動のトラブル事例が知りたい・ｅビジネス活動に係る法律（規制）を理解する
・ｅビジネス活動におけるリスクマネジ
メントを理解する・ｅビジネス活動に係るリスクの調査・分析から対策を立案する
・ｅビジネスに係る犯罪・トラブルの事例を知る

コースのねらいｅビジネス活動に関する法律及びリスクの分析方法を理解し、リーガルリスクの察知及びリスク対応ができる知識を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）基本項目■

ｅビジネス法務の体系と取引法務

主な内容（例）・ ｅビジネス活動と法律との関係
・ 企業取引の法務
・ 債権の管理と回収（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※※

基 ■ 企業活動に関する
本
規制
要
素
■

・ 企業活動を規制する
法律の種類と内容
・ 取引に関する規制
・ ビジネスと犯罪演習（例）応用・実践要素（例）・ｅビジネスに対する規制法規
・クラウド活用における情報セキュリティ
技術について・ｅビジネスを展開する企業におけるリスク
管理事例紹介

※

推奨対象者
管理者層

・ リスクマネジメントとは
リスクマネジメント ・ ｅビジネスにおけるリスクの役割
マネジメントの必要性
・ リスク調査と分析
・ｅビジネスに係る規約作成演習
・ｅビジネスに対する規制法規に係る事例を通したグループワーク
・ｅビジネス展開における自社で想定されるリスク分析演習

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

関連コース
Ｂ 組織マネジメント
・個人情報保護と情報管理
・リスクマネジメントによる損失防止対策
Ｃ マーケティング
・マーケティング戦略概論
Ｃ プロモーション
・チャンスをつかむインターネットビジネス

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

72

Ｂ．組織マネジメント － リスクマネジメント

生産性向上支援訓練

057

ネット炎上時のトラブル対応
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・ネット炎上の原因を知りたい
・ソーシャルメディアリスクを社員の意識に浸透させたい・ＳＮＳの社内ルールを作成したい
・ネット上での防火／消化体制を整備したい

・ネット炎上の発生プロセスを知る・ネット炎上のメカニズムと求められる企業
対応を理解する・ソーシャルメディアポリシーを作成する
・ネット炎上の防火/消火対策・ガイドラインを策定する

コースのねらい
企業や従業員のインターネットによる投稿を発端に、事業継続が困難な状況にまでいたる可能性への対策として、ネット炎上時のトラブルに対応するための知識について習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

ネット炎上とその被害主な内容（例）・ネット炎上の発生プロセス
・ネット投稿者の心理と状況・ネット炎上による被害事例（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

・ネット炎上状況の把握

基・社としての対応体制
本 ■ ネット炎上時の対応 ・ネット炎上の状況悪化の事例
要・ネット炎上に伴う法的対応
素■

ネット炎上の予防
と対策

演習（例）

応用・実践要素（例）※

・社内ルールの整備
・ネットリテラシーに係る従業員教育
・ネット投稿のモニタリング

・ネット炎上のメカニズムと求められる企業対応
演習
・ネット上のリスクの洗い出しに関するグループ
ワーク
・ソーシャルメディアの運用ポリシーの作成演習
・個人情報の管理と情報漏洩への対応
・ネット炎上の防火／鎮火事例、ガイドライン
策定事例紹介

推奨対象者
管理者層

関連コース
Ａ バックオフィス・クラウドを活用したシステム導入
・ＩｏＴ導入に係る情報セキュリティ
Ｂ 組織マネジメント
・ＩｏＴを活用したビジネスモデル
Ｃ プロモーション
・チャンスをつかむインターネットビジネス

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

73

Ｂ．組織マネジメント － ナレッジマネジメント

生産性向上支援訓練

024

ナレッジマネジメント
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・社員の仕事のミスが減らない
・ベテラン社員の退職により業務不全に陥ってしまった
・顧客の声が営業止まりでバックヤードの現場まで届いていない・蓄積したノウハウをどのように共有すればよいのか、
その運用に困っている
・自社には優秀な人材が多いが優れた発想、アイディアの集約ができておらず、製品開発に活かされていない・手順化、定型化するために仕事のマニュアル化を検討する
・個人知から組織知への創造を検討する
・個人知の共有方法を検討する
・自社における情報共有方法を検討する
・個々人の暗黙知の提供メリットを理解する・イノベーションに向けた活動を支援する
ナレッジマネジメントツールの活用を検討する

コースのねらいナレッジマネジメントの重要性を理解し、ナレッジを収集・活用できる知識・技能を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）基本項目■

ナレッジマネジメントの必要性

主な内容（例）（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

・ナレッジマネジメントとは・個人の知的資産の活用
・情報、知識の共有

基本
要素

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者

■

形式知と暗黙知・表出化している知と隠れた知・ナレッジ経営の基礎概念
・個人知から組織知への創造演習（例）・ノウハウのマニュアル（文書）化演習
・個人知の共有方法の検討（グループワーク）
・自職場における情報共有方法に係る
ディスカッション

応用・実践要素（例）・ナレッジイノベーション・ナレッジマネジメントのツールの活用方法
・ナレッジマネジメントを活用した成功事例の
紹介

※

※
※

管理者層

関連コース
Ｂ 組織マネジメント
・事故をなくす安全衛生活動
・個人情報保護と情報管理
・リスクマネジメントによる損失防止対策
Ｃ 営業・販売・統計データ解析とコンセプトメイキング
Ｃ 企画・価格
・新サービス・商品開発の基本プロセス

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

74

Ｂ．組織マネジメント － ナレッジマネジメント

生産性向上支援訓練

025

知的財産権トラブルへの対応（１）
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・知的財産権について理解を深め、製品・技術
開発の成果を適切に権利化したいが、手続きが分からない
・海外で模倣されないように対策を講じたい
・取得した権利をビジネスに活かしたい

・知的財産権に係る出願方法を習得する
・特許・実用新案の海外出願方法を理解する
・特許情報等の活用事例を知る
・権利を守るための契約上の留意内容を検討する
・判例に基づいた知的財産上のトラブル事例を知る

コースのねらい
知的財産権（著作権、特許・実用新案法）を理解し、知的財産上のトラブルの可能性を察知、対処できる知識、技能を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目

■

法と法律

主な内容（例）（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

・法令用語解説
・私法制度の基本原理※※

基
本 ■ 著作権法
要素■・著作権法の目的と性質
・著作権法解説

推奨対象者
管理者層

・特許制度の目的
・特許・実用新案法解説
特許・実用新案法 ・特許の効力、出願手続き
・ビジネスモデル特許

関連コース

・特許出願の手続き演習
・判例に基づいた知的財産上のトラブル事例に係るケーススタディ演習（例）・知的財産権を守るための契約上の留意内容の検討

応用・実践要素 ・著作物の複製利用と権利制限/外国出願
方法（例）・特許情報の活用事例について※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

Ｂ 組織マネジメント
・リスクマネジメントによる損失防止対策
・知的財産権トラブルへの対応（２）Ｃ 企画・価格
・新サービス・商品開発の基本プロセス

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

75

Ｂ．組織マネジメント － ナレッジマネジメント

生産性向上支援訓練

026

知的財産権トラブルへの対応（２）
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・知的財産権について理解を深め、製品・技術
開発の成果を適切に権利化したいが、手続きが分からない
・海外で模倣されないように対策を講じたい
・取得した権利をビジネスに活かしたい
・不正競争防止法について理解を深めたい

・知的財産権に係る出願方法を理解する
・権利を守るための契約上の留意内容を検討する
・不正競争防止法の関連事案を知る・判例に基づいた知的財産上のトラブル事例を知る

コースのねらい
知的財産権（意匠法、商標法、不正競争防止法等）を理解し、知的財産上のトラブルの可能性を察知、対処できる知識、技能を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目

■

■

意匠法

・意匠制度
・意匠法解説・意匠権の効力、登録手続き

商標法

・商標制度の目的・商標法解説・商標出願の審査、手続き

基本要
素 ■ 不正競争防止法■

主な内容（例）

その他の無体財産権と周辺法令

演習（例）

※
※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
・不正競争とは・不正競争防止法の目的

管理者層

・肖像権、パブリシティー権等
・独占禁止法、下請法、
不当景品類及び不当表示防止法
・プロバイダ責任制限法

・商標の権利取得から権利行使までの重要な箇所に係る演習
・実際の裁判事例に基づいたケーススタディ
・意匠の出願に係る手続について、具体的な事例を用いた演習関連コース

Ｂ 組織マネジメント
・リスクマネジメントによる損失防止対策
・知的財産権トラブルへの対応（１）Ｃ 企画・価格
・新サービス・商品開発の基本プロセス

応用・実践要素 ・不正競争防止法に係る関連事案
・知的財産権の侵害に係る事例紹介（例）※（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

76

Ｂ．組織マネジメント － 組織力強化

生産性向上支援訓練

058

現場社員のための組織行動力向上
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・社員に経営的な視点を持ってほしい
・状況に応じた現場力を高めたい
・上司と部下をつなぐ人材を育てたい・「フォロワーシップ」がどういうものか
よく分からない

・企業活動の目的とコスト感覚について理解する・現場の問題と改善策を理解する
・チームマネジメントを理解する
・主体的な行動ができるフォロワーの役割を理解するコースのねらい
企業の仕組みや、業界の背景について理解を深め、一般社員のうちから経営者の視点を理解し、上司の補佐や後輩の育成を行い、生産性向上のためのビジネス感覚を養うことにより、自ら主体的に社内の問題発見・業務改善を現場から発信するために必要な知識、技能を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

主な内容（例）

・企業経営の仕組み
企業組織と生産活動 ・生産活動の目的と目標
・経営者の視点とコスト感覚（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

・現場力を高めるための要素

基 ■ 状況変化に対応する ・現場の問題発見と改善姿勢
本
現場力
・現場力の継承と人材育成
要・専門性向上の必要性
素■・フォロワーシップとはフォロワーシップと ・組織行動力に直結する
組織行動力
フォロワーとしての役割
・管理者への提案方法

演習（例）

応用・実践要素
（例）
※

推奨対象者
初任層

関連コース

・経営シミュレーションゲームによる経営体験演習
・チームマネージメントによる組織問題解決演習
・自社業務のPDCAについてのディスカッション
・組織力向上のための行動計画の策定
・IT活用による組織力強化事例の紹介
・フォロワーシップを発揮した成功事例の紹介

Ｂ 組織マネジメント
・ダイバーシティ・マネジメントの推進
・ナレッジマネジメント
・成果を上げる業務改善・組織力強化のための管理・従業員満足度の向上

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

77

Ｂ．組織マネジメント － 組織力強化

生産性向上支援訓練

041

業務効率向上のための時間管理
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・もっと効率よく仕事をこなしたい
・忙しい割に成果が上がっていない
・社員の残業が多い
・仕事が多く、どこから手を付けていいか
迷う・人手が不足／仕事の進め方／個人の能力などどこに問題があるのか分からない

・仕事の重要度／緊急度を判断する基準を理解する・スケジュール管理とタスク管理の違いを理解する
・タスク管理の実際を知る
・社員個人が行うタスク管理方法を理解する・管理者が行う、組織のタスク管理方法を理解するコースのねらい
限られた人員で最大限の成果を上げることによる労働生産性の向上をめざして、客観的に仕事の進め方を分析することで、仕事が進まない原因を取り除き、業務の効率化・スピード化を促進できる仕組み
づくりを行うための知識を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

主な内容（例）（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

・ タイムマネジメントとは
タイムマネジメント ・ 時間管理と業務効率手法
・ 業務効率を下げる要因
・ 業務の優先度の考え方

※
※

基
本
要
素

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者

■

時間管理と
タスク管理

・ 業務分析とタスク管理
・ スケジュール管理との違い・ タスクの達成目標と期限管理

中堅層

関連コース

・業務分析に基づくタスク管理演習

演習（例） ・「Ｔｏ Ｄｏリスト」作成と改善演習
・優先度の高いタスクの洗い出し演習

応用・実践要素（例）※

・プロジェクト（チーム）におけるタイム
マネジメント・タイムマネジメントアプリケーションを活用した事例紹介
・タイムマネジメントによる組織強化事例紹介

Ｂ 組織マネジメント
・成果を上げる業務改善・組織力強化のための管理
・プロジェクト管理技法の向上

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

78

Ｂ．組織マネジメント － 組織力強化

生産性向上支援訓練

062

顧客満足度向上のための組織マネジメント
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・顧客ニーズの多様化に対して、迅速かつ柔軟に対応したい・顧客との接点をもつ職員だけでなく、
バックオフィスも含めて対応したい（意識改革）
・顧客満足を常に志向した対応をさせたい

・顧客ニーズを読み取るケーススタディを通して、迅速かつ正確に顧客ニーズを把握する方法を理解する・ロールプレイングを通して、顧客管理体制の構築方法を理解する
・自社事例を使ったCSとESの分析を通して、
CSとESのバランスを取る方法を理解するコースのねらい
顧客サービスは顧客との接点をもつ従業員だけでなく、バックオフィスの協力や連携が重要である。
また、顧客満足度の向上を目指して、顧客の要望を読み取り適切に対応していくことが求められる。
様々な立場のメンバーが協力・支援していくための関係構築とマネジメントを進めるためのスキルを習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目
■

顧客満足度

主な内容（例）（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

・顧客満足度とは（Customer Satisfaction） ・顧客満足度のメカニズムと従業員満足度（Employee Satisfaction）

・顧客満足度と従業員満足度の関係※※

基 ■ 顧客満足度向上
本へのアプローチ
要
素・顧客の視点に立つ
・顧客対応の心配り気配り
・顧客の期待を読み取る
・クレーム対応

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
中堅層

・業務と顧客満足度のつながり■

全社的なマネジメ ・顧客と従業員の関係性
・バックオフィスの協力
ント

関連コース

・人材育成
・ケーススタディによる顧客ニーズの読み取り
演習（例） ・ロールプレイングによる顧客管理体制構築
・自社事例を使った顧客満足度と従業員満足度の分析

応用・実践要素 ・モデルケースの研修（価値の創造・信頼関係）（例）・顧客満足度向上につながった事例の紹介※

Ａ 品質保証・管理・サービスマネジメントによる品質改善と向上
Ｃ 営業・販売・提案型営業手法
・提案型営業実践
・顧客分析手法
・顧客満足向上のためのＣＳ調査とデータ分析
Ｂ 組織マネジメント
・ダイバーシティ・マネジメントの推進
・従業員満足度の向上
・ストレスチェック制度を用いた職場環境改善と生産性向上

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

79

Ｂ．組織マネジメント － 組織力強化

生産性向上支援訓練

060

企画力向上のための論理的思考法
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・組織課題の抽出や対応に時間がかかる
・従業員自らの主体的な企画提案力が乏しい・説得力のある企画提案ができるようにしたい

・論理的思考法を活用して問題発見・解決策を理解する
・論理的なアクションプランを策定する
・論理的思考法を活用して企画の分析をする

コースのねらい
生産性向上に資する企業人材の資質向上を目指して、企画提案時に必須となる論理的思考法について理解し、企画力向上のための論理的思考の活用手法を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）

■

基
本
要
素

基本項目

主な内容（例）

論理的思考法とは・論理的思考の定義
・背景、現状、問題の的確な理解・論理的思考法による論理構築
・道筋、根拠の明確化※※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者

■

・フレームワークの種類
・企画提案に必要な思考
企画提案に活用する(ゼロベース思考と仮説思考)
論理的思考法・企画提案時に必要となる説得力
・提案内容の根拠分析

演習（例）・論理的思考法に基づく企画提案演習
・論理的思考を活用した企画提案ケーススタディ
・論理的思考法に基づく自社での企画分析の検討演習

応用・実践要素 ・論理的思考とフレームワークの活用
・論理的思考を活用したビジネスの現場に（例）
おける事例紹介※（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

中堅層

関連コース

Ｂ 組織マネジメント
・成果を上げる業務改善・組織力強化のための管理
・プロジェクト管理技法の向上
・ファシリテーションを活用した合意形成の効率化

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

80

Ｂ．組織マネジメント － 組織力強化

生産性向上支援訓練

042

成果を上げる業務改善
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・業務上の問題点（ムリ・ムダ）を把握
したい
・自社の強みをもっと発揮したい・業務改善の進め方が分からない
・業務改善の効果や必要なコストがよく分からない

・自社の問題点発見のための着眼点を理解する（サービス、コスト、スピード）・自社の問題点を発見・分析する方法を理解する
・自社の問題点に対する改善プランを検討する
・トップダウンで行う業務改善方法を理解する
・ボトムアップで行う業務改善方法を理解するコースのねらい
生産性向上に資する業務改善の目的と必要性を理解し、改善の視点と具体的な進め方を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）■

基本項目

主な内容（例）

業務改善と業務の可視化・業務を改善する目的とは・業務改善の取組みとその成果
・業務の可視化の必要性と
可視化手法

基
本
要
素

※
※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者

■

業務改善手法・業務プロセス上のムリ・ムダの洗い出し
・問題の発見と改善プランの検討
・対策の立案・実施
・改善成果の検証

・業務の可視化演習

演習（例） ・現状及び原因の分析演習（グループワーク）
・自社の問題の明確化及び改善企画演習

応用・実践要素 ・業務の問題発見手法
・企業における業務改善事例の紹介（例）
・業務の見える化（量、種類、流れ）※（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

中堅層

関連コース
Ｂ 組織マネジメント
・ダイバーシティ・マネジメントの推進
・業務効率向上のための時間管理
・テレワークを活用した業務効率化
・組織力強化のための管理 ・プロジェクト管理技法の向上
・従業員満足度の向上
・物流現場のリーダー育成
・ストレスチェック制度を用いた職場環境改善と生産性向上
・ファシリテーションを活用した合意形成の効率化
Ａ 生産管理・生産性分析と向上
Ａ バックオフィス・テレワークを活用した業務効率化

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

81

Ｂ．組織マネジメント － 組織力強化

生産性向上支援訓練

043

組織力強化のための管理
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・「組織力」がどういうものかよく分からない・何を管理したら、組織は強くなるのだろうか
・部下の強みをもっと引き出したい・管理者としての役割を正しく理解したい
・強い組織の特徴は何か・組織力を構成する要因を理解する（目標設定、教育、ＰＤＣＡの仕組み、多様性、組織の成長、ナレッジ・成功体験の蓄積）
・強い組織になるための要因を理解する（モチベーション、コミュニケーション、相互扶助、組織的な教育）・管理者の役割と果たすべき責任を明確化する・リーダーシップとフォロワーシップの違いを理解する
・的確な情報伝達の重要性を理解するコースのねらい組織における管理者の役割や、組織力の強化のための具体的な手法を理解し、組織目標の達成に向けた強い組織の構築手法を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

目標達成における
管理者の役割

主な内容（例）（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

・ 組織と組織間における管理者の役割・ 組織目標と目標設定方法
・ ファシリテーション
・ 行動分析

※
※

基
本
要
素

推奨対象者

■

組織力の強化

管理者層

・ 組織の強みと弱み
・ 強い組織の条件
・ 組織内の情報共有

関連コース

・組織力強化に係る課題と改善策の検討演習

演習（例） ・ロールプレイングによる情報伝達演習
・組織目標設定演習

応用・実践要素 ・組織成果に繋がる行動計画の策定
・ITの活用による組織力強化事例の紹介（例）・組織力強化を目的とした運用事例紹介※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

Ｂ 組織マネジメント
・ダイバーシティ・マネジメントの推進
・業務効率向上のための時間管理
・成果を上げる業務改善 ・従業員満足度の向上
・プロジェクト管理技法の向上
・ストレスチェック制度を用いた職場環境改善と生産性向上・ＤＸ人材育成の進め方
・物流現場のリーダー育成
Ａ バックオフィス・テレワークを活用した業務効率化

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

82

Ｂ．組織マネジメント － 組織力強化

生産性向上支援訓練

061

職場のリーダーに求められる統率力の向上
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・「リーダーの能力」がどういうものかよ
く分からない・何を管理したら、組織は強くなるのだろうか
・部下の強みをもっと引き出したい・管理者としての役割を正しく理解したい
・強い組織の特徴は何か・統率力を構成する要因を理解する・統率力を向上するための要因を理解する・管理者の役割と果たすべき責任を明確化する・リーダーシップとフォロワーシップの違いを理解する・的確な情報伝達の重要性を理解するコースのねらい
職場の生産性を向上するために必要となる各種経営組織や形態に対応できる管理機能や職位に応じた組織を統率するための能力を理解し、職場のチームワークを牽引できる能力を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目

■

組織の管理

主な内容（例）（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

・組織の管理機能
・管理原則
・様々な経営組織※※

基 ■ 職場の生産性と
本
統率力
要
素

■

職場の情報伝達演習（例）・職場の生産性と統率力の関係
・統率力の類型
・経営者・管理者・監督者の
統率力

推奨対象者
管理者層

・職場のチームワーク
・職場で孤立する従業員・職場の情報伝達

関連コース

・生産性を向上させる指導力、統率力シミュレーショ
ン演習
・部下の行動問題などへの指導に係るケーススタディ
演習・自社の組織目標達成に向けた効果的な情報伝達演習

応用・実践要素 ・ＰＤＣＡ管理の実践
・部下・後輩の育成方法（例）※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

Ｂ 組織マネジメント
・プロジェクト管理技法の向上
・成果を上げる業務改善・組織力強化のための管理・ファシリテーションを活用した合意形成の効率化

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

83

Ｂ．組織マネジメント － 組織力強化

生産性向上支援訓練

051

管理者のための問題解決力向上
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・組織課題への対応に時間がかかる
・各部門での課題や問題が社内で共有できていない
・組織的な問題解決が提案、実行されない
・従業員自ら主体的に考えて行動する経験が不足している・業務の問題発見・解決策やプロセスを整理する
・各部門間での問題意識を共有化する
・問題解決のためのアクションプランを策定
する
・問題発見手法を習得する

コースのねらい組織課題に対し、業務の問題の本質を的確に捉え、業務の問題解決を図るための手法を学び、管理者として必要となる問題解決を実行するための知識と技能を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

組織の課題と対応策

主な内容（例）・仕事の問題と問題解決のプロセス
・問題の明確化・問題の本質の見極めの必要性（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※※

基 ■ 問題の発見と
本
見える化
要
素
■

問題解決に向けた
取組み

演習（例）

応用・実践要素（例）※

・問題発見のプロセス
・問題発見手法
・真の問題の究明

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
管理者層

・解決策の立案
・アクションプランの策定
・取組みの実施と評価

関連コース

・問題発見手法を用いた問題の洗い出し演習
・問題発見・解決事例に基づくグループワーク
・自社業務の問題事例解決演習
・組織人としての問題の捉え方（システム思考、
プロセス視点）・ロジカルシンキングを活用したビジネスの現場における事例紹介

Ｂ 組織マネジメント
・ダイバーシティ・マネジメントの推進
・成果を上げる業務改善・組織力強化のための管理・ファシリテーションを活用した合意形成の効率化

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

84

Ｂ．組織マネジメント － 組織力強化

生産性向上支援訓練

044

プロジェクト管理技法の向上
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・プロジェクトを特徴づける要因を理解する（明確な目的、ルーチンワークではない、各種制約あり）

・「一般的な業務」と「プロジェクト」の違いがよく分からない
・プロジェクト管理の特徴がよく分からない
・プロジェクト管理には、特別な技法があるのか知りたい・日頃の業務に活用できる管理手法を
知りたい
・具体的な管理するポイントを知りたい

・プロジェクトの制約・ ＱＣＤ（品質、コスト、納期）を理解する・プロジェクトにおける管理方法を理解する（課題、スケジュール、成果物）
・社内外における、各種活動の進捗管理方法を理解する
・様々な「改善取組み」のプロジェクト化を検討する

コースのねらいプロジェクト管理技法を理解することで、仕事の段取り力を高めるとともに、的確な業務指示を行う
ための手法を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目

■

基
本
要
素

プロジェクトの進め方

主な内容（例）・ プロジェクトの定義と現状
・ プロジェクトの管理方法とポイント
・ プロジェクトマネージャに必要となるスキル・ チームビルディング※※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者

■

・プロジェクトの設定
・プロジェクトの目標と成果物の明確化
プロジェクト・タスクの設定と進捗把握
管理技法のポイント
・ガントチャートとマイルストーン
・成果物の品質確保演習（例）・事例に基づくガントチャートとマイルストーン
演習
・プロジェクトマネジメント事例に係るグループ
ワーク
・プロジェクトマネジメントのよくある問題事例

応用・実践要素（例）・リスクマネジメントについて・ツールを活用した品質及びコストとスケジュー
ル管理の事例紹介
・失敗事例から考えるプロジェクトマネジメントの検証※（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

管理者層

関連コース
Ｂ 組織マネジメント
・業務効率向上のための時間管理
・成果を上げる業務改善・組織力強化のための管理・ＤＸ人材育成の進め方
・物流現場のリーダー育成
・ファシリテーションを活用した合意形成の効率化

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

85

Ｂ．組織マネジメント － 組織力強化

生産性向上支援訓練

052

プロジェクトマネジメントにおけるリスク管理
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・業務管理がプロジェクトマネージャの経験、資質に頼ったものになっている
・市場、経営環境の変化に迅速に対応した
リスク管理やプロジェクト運営ができていない
・会社規模に合わせたフレームワークを従業員に身に付けさせたい・プロジェクトマネジメントのフレームワークを理解する・プロジェクト・リスクマネジメントを理解する・プロジェクトのコントロールと計画変更管理を理解する・プロジェクトの問題分析と対応策選定方法を理解するコースのねらいプロジェクトにおけるリスク管理やリスクに対応する方法を学び、プロジェクトで陥りやすく、発生しやすい問題に対応するために必要となるプロジェクトマネージャとしての知識と技術を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目

主な内容（例）・プロジェクトリスクマネジメント■

プロジェクトと計画
リスクマネジメント ・プロジェクトの遅延とその原因（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

・プロジェクトにおけるリスク分析※※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

・スケジュールと進捗管理

基 ■ プロジェクトの・計画変更に伴うコストと対応
本
リスクコントロール ・プロジェクトの監視と要
リスクコントロール
素■

プロジェクトのリスク管理手法演習（例）・プロジェクトの問題の特定分
析・解決すべき優先順位
・対応策の選定と決定

・プロジェクトマネジメントにおけるリスクコント
ロール演習
・プロジェクトマネジメントにおける問題対応のケーススタディ・自社におけるプロジェクトのリスク管理事例演習
・事例からみるプロジェクトマネジメント（できるプロジェクトマネージャの行動マテリアルなど）
応用・実践要素 ・ＩＴを活用したリスク管理の事例紹介（例）
・失敗事例から考えるプロジェクトマネジメントの

推奨対象者
管理者層

関連コース

Ｂ 組織マネジメント
・リスクマネジメントによる損失防止対策
・成果を上げる業務改善・組織力強化のための管理
・プロジェクト管理技法の向上

検証※

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

86

Ｂ．組織マネジメント － 組織力強化

生産性向上支援訓練

065

継続雇用者のキャリア形成と管理者の役割
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・継続雇用者に働き甲斐のある役割を与えたい
・継続雇用者の能力や意欲を知りたい
・継続雇用者の意欲やモチベーションを上げたい
・継続雇用者を活用する上で問題・課題となる点を整理したい
・継続雇用者のキャリア再構築の支援を行いたい

・役割を正しく理解してもらうためのコミュニケーション方法を理解する
・継続雇用者へ期待する役割を明確化し、正しく伝える方法を理解する
・継続雇用者の働く意義と目的を整理できる・自己主体のキャリア形成（生活設計）を支援できる
・継続雇用者のワーク・ライフ・バランスやキャ
リア形成の支援などを担当できるコースのねらい
継続雇用者のキャリア形成やワーク・ライフ・バランスなど継続して雇用するにあたり管理者にとって必要となる知識を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

継続雇用者に求める役割

基 ■ ワーク・ライフ・
本
バランス
要
素
■

ライフプランとキャリア支援演習（例）

主な内容（例）
・企業の求める役割
・企業主体のキャリア形成から
自己主体のキャリア形成
・継続雇用者の働き方と管理者の役割

・継続雇用者の働く意義と目的
・継続雇用者の労働環境※※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
管理者層

・継続雇用後のキャリア形成と生活設計
・キャリア形成と勤務制度

・会社や職場で継続雇用者へ期待する役割の明確化
・継続雇用者とコミュニケーションをとる面談
・継続雇用者へのキャリア形成設計支援

関連コース

Ｂ 組織マネジメント
・組織力強化のための管理
Ｂ 生涯キャリア形成
・中堅・ベテラン従業員のためのキャリア
形成

応用・実践要素 ・多様、多彩な人材を活かす経営
・定年前の準備支援（例）
・自社に合った制度や施策事例の紹介※（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

87

Ｂ．組織マネジメント － 組織力強化

生産性向上支援訓練

085

従業員満足度の向上
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・従業員満足度が企業に及ぼす影響を知りたい
・従業員の仕事に対する満足度を調べ、分析したい
・従業員満足度を向上させるための改善策を知りたい・自社に合った従業員満足度を向上させるための改善策を作成したい
・従業員満足度の向上に取り組んでいる事例を知りたい・従業員満足度の向上により、一人ひとりの生産性が向上することを理解する
・従業員満足度の向上により、優秀な人材が定着することを理解する
・従業員満足度の調査と分析方法を習得する
・従業員満足度を向上させる改善策を習得する
・自社に合った従業員満足度を向上させる
改善策を立案する・他社の従業員満足度向上への取組事例を理解するコースのねらい従業員満足度が企業に与える影響と調査・分析方法について理解し、従業員満足度の向上に活用できる知識・技能を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

主な内容（例）（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

・従業員満足度とは
従業員満足度の概要 ・従業員満足度が企業に
与える影響

※
※

基 ■ 従業員満足度の調査 ・従業員満足度の調査
本と分析
・従業員満足度の分析
要素■従業員満足度向上
の取組み

演習（例）

推奨対象者
管理者層

・分析結果に基づく改善策の検討
・従業員満足度向上事例

関連コース

Ｂ 組織マネジメント
・現場社員のための組織行動力向上
・顧客満足度向上のための組織マネジメント
・成果を上げる業務改善・組織力強化のための管理・従業員満足度調査分析演習
・改善策立案演習

応用・実践要素 ・定着率を上げるための職場改善
・従業員満足度と費用対効果（例）※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

88

Ｂ．組織マネジメント － 組織力強化

生産性向上支援訓練

086

ストレスチェック制度を用いた職場環境改善と生産性向上
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・従業員の仕事に対する不満を改善したい・ストレスチェック制度の結果を職場環境の改善に役立てたい
・職場環境改善の取組方法を知りたい
・職場環境改善における管理職の役割を知りたい
・職場環境改善の好事例を知りたい

・ストレスチェックを用いて従業員の不満を改善する
・ストレスチェック制度を用いた職場環境改善方法を理解する・職場環境改善に向けた管理職の役割りを理解する
・他企業の職場環境改善の実施状況を知る
・従業員の意欲を引き出し、生産性の向上に繋げる取組みを学ぶコースのねらい職場環境の改善による生産性向上をめざして、ストレスチェック制度を活用した職場改善手法を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

ストレスチェック ・ストレスチェック制度の狙い
・ストレスチェック制度を用い制度と職場環境
た職場環境改善のアプローチ
改善

基 ■ 職場環境改善と
本
生産性向上
要
素
■

主な内容（例）

職場環境改善の
継続的推進

演習（例）

・職場環境改善の有効性
・職場環境改善に向けた
ＰＤＣＡサイクル・職場環境改善と生産性向上の相関関係（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
管理者層

・継続的推進のためのポイント
・改善活動のコーディネート・
ファシリテート
・管理者としての心得

・ストレスチェック制度の結果分析と職場環境改善の進め方（グループ討議）
・自社に合った職場環境改善のアプローチ検討
・従業員のSOSに気付くための相談対応
及び傾聴演習・統計情報を用いた職場環境改善

応用・実践要素 ・職場環境改善の実施モデル
・ストレスチェック制度を活用した
（例）

関連コース

Ｂ 組織マネジメント
・高年齢労働者のための安心・安全な職場環境の構築
・顧客満足度向上のための組織マネジメント
・成果を上げる業務改善・組織力強化のための管理

職場環境改善の事例紹介※

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

89

Ｂ．組織マネジメント － 組織力強化

生産性向上支援訓練

097

ムダを発見するための業務プロセスの見える化と業務改善
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・業務の流れを見える化し、業務プロセスの見直しを図りたい・業務のムダを発見し、効率化を図りたい
・業務を標準化し、内部統制を強化したい
・新規事業を立ち上げるために、業務の手順書作成や必要なコストを見積もりたい・ＩＴシステムを導入するために業務の分析をしたい。

・自社の業務の流れを整理し、効率化する
方法を理解する・業務プロセスの作成方法を理解する
・業務の標準化による内部統制の強化策の検討ができる・新たな業務の手順や必要なコストの算出
方法を理解する
・ＩＴシステムを導入するための業務の分析方法を理解するコースのねらいＩＴ分野で用いられている技法により、業務プロセスとデータの流れを見える化することで業務のムダを発見し、業務改善への活用や業務のシステム化への活用について理解する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）■

基本項目

主な内容（例）

業務とデータの見える化とは・業務におけるデータとは何か
・業務とデータの見える化の必要性
・テーブルとデータの関係（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※※

基 ■ 業務とデータの本
見える化技法要
素■

業務プロセスの見える化と継続的改善演習（例）・業務を可視化する各種技法
・ビジネスプロセスモデルの概要
・モデリングの必要性

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
中堅層、管理者層

・BPMN(Business Process Modeling
Notation)による業務プロセスの見える化
・ムダの削減と最適化の視点
・業務プロセスの作成と継続的改善
・業務プロセスの改善とIT化

・課題を通じたBPMNによる業務プロセスの作成
・課題を通じた業務プロセスの最適化演習

応用・実践要素 ・自社業務の現状把握と業務プロセスの作成
・自社業務の業務プロセスの分析と改善策の
（例）
検討

関連コース
Ａ バックオフィス・ＩｏＴ活用によるビジネス展開
・ＲＰＡを活用した業務効率化・コスト削減
・ＲＰＡ活用・ＩＴツールを活用した業務改善
・データ活用で進める業務連携
・失敗しない社内システム導入
Ｂ 組織マネジメント
・成果を上げる業務改善ほか※ 基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

90

Ｂ．組織マネジメント － 組織力強化

生産性向上支援訓練

122

テレワーク業務における労務管理
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・テレワーク促進のための課題を理解する・テレワークに対応した就業規則の策定に必要な知識を理解する・テレワークにおける勤怠管理の方法を理解する・テレワークに対応した人事評価制度を検討できる・テレワークにおける安全衛生対策を知り、対応策を検討できる・テレワーク促進のための新たな対応・
準備について知りたい・テレワーク時の管理方法を知りたい
・テレワークにおける就業規則に必要な知識を得たい・テレワークにおける勤怠管理を見直したい
・従来の人事評価を見直したい

コースのねらいテレワーク特有の労務管理上の課題及び対応策を理解し、自社の労務管理を見直していくためのポイントを習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）■

基本項目

主な内容（例）

労働時間の管理・テレワーク移行に係る課題
・事業場外みなし労働時間制
・残業手当の取扱い
・管理手法（タスク管理など）（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※※

基 ■ テレワーク時の
本
部下の評価
要
素
■

テレワークにおける安全衛生の確保と管理・テレワーク時の問題点
・評価基準の見直し（エビデンスとプロセスの確
認）

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
中堅層、管理者層

・安全衛生関係法令の適用
・メンタルヘルス対策と管理（ラインケア、セルフケア）・テレワーク時の作業環境整備

関連コース
Ａ バックオフィス・テレワークを活用した業務効率化
・テレワーク活用
Ｂ 組織マネジメント
・ダイバーシティ・マネジメントの推進
・組織力強化のための管理・従業員満足度の向上
・ストレスチェック制度を用いた職場環境改善と生産性向上

・テレワーク対応就業規則作成演習

演習（例） ・テレワーク移行計画の策定

応用・実践要素 ・リモートハラスメント
・労務管理のアウトソーシング事例（例）
・在宅勤務企業の実際と課題※ 基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

91

Ｂ．組織マネジメント － 組織力強化

生産性向上支援訓練

126

ＤＸ人材育成の進め方
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・ＤＸ推進における自社に合った組織体制を理解する・社員がＤＸリテラシーを身につけること
で、変革に向けて行動できる・ＤＸ推進人材に必要な種類と役割を理解する
・ＤＸ推進に必要な人材の確保について理解する
・ＤＸ推進に必要なスキル、不足する人材の質と量を理解する・ＤＸ推進に必要な人材育成方針を
計画できる・ＤＸを推進する内部組織を作りたい
・社員一人ひとりがＤＸを自分事ととらえ、変革に向けて行動できるようにしたい・ＤＸを推進するために必要な人材が知りたい・ＤＸを推進するための職種と役割を知りたい
・ＤＸ推進のスキルの習得方法を知りたい
・人材育成方針を作成したいコースのねらい自社内においてＤＸを推進するに当たり、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革する人材の育成方法を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

主な内容（例）（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

ＤＸリテラシーと ・ＤＸリテラシー標準とは・ＤＸ推進に係る組織体制
業務改革
・ＤＸ人材の確保※※

基 ■ ＤＸ推進を担う
本
人材
要
素
■

ＤＸ人材の育成
方法

演習（例）・ＤＸリテラシーを身につけた人材イメージ・推進役と各部門の連携
・外部組織との連携

推奨対象者
中堅層、管理者層・推進役の育成
・必要なスキル、不足する人材の質と量の明確化
・リスキリング・育成方針の作成

関連コース

・自社において不足しているＤＸ人材の洗い出しと育成方針の作成

応用・実践要素・人材不足を乗り越えるための対策（例）※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

Ａ バックオフィス・ＤＸ(デジタルトランスフォーメーション)の推進
・ＤＸ(デジタルトランスフォーメーション)の導入
・ＩｏＴ活用によるビジネス展開
・ＩＴツールを活用した業務改善
・データ活用で進める業務連携
・ＩＴ新技術による業務改善
・企業内でＩＴ活用を推進するために必要なマネジメント
・ベンダーマネジメント力の向上
Ｂ 組織マネジメント
・組織力強化のための管理
・プロジェクト管理技法の向上

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

92

Ｂ．組織マネジメント － 組織力強化

生産性向上支援訓練

127

物流現場のリーダー育成
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・物流概論、物流センターの基礎を知りたい
・物流企業の現場での品質・生産管理及び業務改善の基礎・応用を知りたい
・荷主・物流事業者間・配送先とコミュニケーションの取り方を知りたい
・組織運営での課題解決手法を知りたい

・物流現場のQCDMS（品質、コスト、納期、モラール、安全）を理解する
・物流現場の分析・改善・管理手法などを習得する
・荷主・物流事業者間・配送先との交渉、連携を推進できる・物流現場でチームとして課題解決ができる
・物流現場のリーダーの役割を理解するコースのねらい物流に関わる基礎から、荷主・物流事業者間・配送先との連携を強化するための交渉の要点、物流現場の分析・改善・管理手法を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目

■

■

主な内容（例）

物流概論

・SCM/３PL/ロジスティクス概論
・輸送システム(陸上/海上/航空)・物流センター基礎知識
・マテハンの基礎と実践

管理改善の手法

・品質保証
・原価改善
・外注管理
・クレーム対応※※基本
要 ■ 荷主・物流事業者 ・コミュニケーションの取り方
・荷主のニーズを聞き、現場
間・配送先との素
業務連携■

安全管理及び
課題解決

構築に活かす手法

・５Ｓ
・安全関連法規
・リスクアセスメント
・チームビルディング
・廃棄物処理

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
中堅層

関連コース

・荷主・物流事業者・配送先とのコミュニケーションの取り方
演習（例）・リスクアセスメント
・チームビルディング
応用・実践要素 ・物流企業の品質・生産管理・業務管理（例）
・部下・後輩の育成方法※（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

Ａ 流通・物流
・３ＰＬとＳＣＭ
・物流のＩＴ化
・ＳＣＭの現状と将来展望
Ｂ 組織マネジメント
・事故をなくす安全衛生活動
・プロジェクト管理技法の向上
・成果を上げる業務改善・組織力強化のための管理

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

93

Ｂ．組織マネジメント － 組織力強化

生産性向上支援訓練

128

ファシリテーションを活用した合意形成の効率化
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・会議やミーティング等の場で意見を引き出したい
・議論が活発にならない状況を変える方法を
知りたい
・有効な会議を進行・運営するための努力や
ファシリテーターの育成方法を知りたい
・会議等の進め方を体系的に学びたい
・会議等で明確な合意形成と結論付けを行う方法を知りたい

・会議やミーティング等の本来“あるべき姿”を理解する
・議論を活性化させ、メンバーからの合意や結論付けに必要なファシリテーション
スキルを理解する・高い目的意識を持つファシリテーターを育成できるコースのねらい会議やミーティング等への参画意識の向上と短時間かつ効率的な進め方を知り、組織の問題発見や課題解決に繋げ、組織力を最大限に引き出すために必要なファシリテートスキルを習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目

主な内容（例）■

有意義な会議等とは・会議、ミーティングの現状把握
・会議等の“あるべき姿”の理解・オンライン会議の活用■

ファシリテーション

・ファシリテーションの必要性と効果
・ファシリテーションスキルと
その向上

基
本
要
・ファシリテーターの使命と役割
素 ■ ファシリテーター ・会議等のルール
・必要なコミュニケーション力■会議等での合意形成※※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
中堅層、管理者層

関連コース

・合意形成のプロセス
・合意形成と結論付け

・会議等の事前準備、アジェンダ・
コントロール
演習（例） ・開催後の評価・検証と次へのアクションの体験
・オンライン会議の品質向上

応用・実践要素 ・デジタルツールの使い方
・オンライン会議でのファシリテーション（例）・ファシリテーションとネゴシエーション※（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

Ｂ 組織マネジメント
・企画力向上のための論理的思考法
・成果を上げる業務改善・組織力強化のための管理・職場のリーダーに求められる統率力の向上
・管理者のための問題解決力向上
・プロジェクト管理技法の向上
Ｂ 生涯キャリア形成
・チーム力の強化と中堅・ベテラン従業員の役割

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

94

Ｂ．生涯キャリア形成 － 役割の変化への対応

生産性向上支援訓練

066

中堅・ベテラン従業員のためのキャリア形成
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・中堅・ベテラン従業員として求められる役割を理解したい・後輩従業員に対する相談・援助・指導の方法を理解したい
・上司や後輩との良好なコミュニケーションを実現したい・職務の棚卸しの意義と手法を理解する・求められる役割を理解し、それに合ったスキルの習得や目標設定を理解する・ティーチング・コーチング・メンタリングなどの指導方法を理解する
・アサーティブな関係を構築する方法を理解するコースのねらい中堅・ベテラン従業員が職務の棚卸を通じて今後の求められる役割を再確認した上で、役割の変化に対して円滑に対応できるよう知識と技能を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）

■

■

基本項目

主な内容（例）

職務の棚卸し・企業主体のキャリア形成から
自己主体のキャリア形成・強み・弱み分析・資格、実務経験、強み、人脈の組み合わせ求められる役割・中堅・ベテラン従業員に求められる役割・目標設定
・必要なスキル（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※※基本
要 ■ 後輩従業員に対する ・ティーチング
相談・援助・指導・コーチング
素
スキル

■

推奨対象者
中高年齢層

・メンタリング

役割の変化に応じた ・アサーティブな関係構築
他者との関係構築
・感情のコントロール
スキル・ハラスメント

演習（例）

関連コース
Ｂ 組織マネジメント
・継続雇用者のキャリア形成と管理者の役割
Ｂ 生涯キャリア形成
・チーム力の強化と中堅・ベテラン従業員の役割・後輩指導力の向上と中堅・ベテラン従業員の役割・中堅・ベテラン従業員による組織の活性化のための相談技法
・SNSを活用した相談・助言・指導・職業能力の整理とノウハウの継承
・職業能力の体系化と人材育成の進め方
・経験に基づく営業活動の見える化と継承

・職務の棚卸し演習
・目標設定演習やキャリアプラン作成演習
・自分の考えを伝える演習とグループディス
カッション

応用・実践要素 ・後輩従業員へのヒアリング及び課題発見
・後輩従業員への動機付け及び解決実践（例）・後輩従業員へのキャリアアドバイス※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

95

Ｂ．生涯キャリア形成 － 役割の変化への対応

生産性向上支援訓練

067

チーム力の強化と中堅・ベテラン従業員の役割
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・職場の課題発見と解決方法を知りたい
・中堅・ベテラン従業員として企業に求められる役割を理解したい
・中堅・ベテラン従業員として、今後のキャリア形成の方向性を知りたい
・上司や後輩との良好な人間関係を構築したい

・職場の諸課題の発見方法及び解決のための進め方・考え方について理解する
・自身の職務の棚卸しを理解する・中堅・ベテラン従業員として、今後のキャリア形成について理解する・職場内でアサーティブな関係を構築する方法を習得する

コースのねらい中堅・ベテラン従業員が求められる今後の役割や能力を確認し、職場の課題に対してこれまでの経験に基づき後輩従業員と共同で解決策を得るための知識と技能を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目

主な内容（例）■

職場の課題

・職場の現状把握・職場の課題と解決のプロセス■求められる役割と能力・職務経験の再確認
・職場の課題と中堅・ベテラン
従業員に求められる
役割と能力
・キャリア形成の方向性

※
※

基
本
要
・アサーティブとは素 ■ アサーティブの基本 ・アサーティブの重要性■

アサーティブな
関係構築

演習（例）

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
中高年齢層

・アサーティブな伝え方
・アサーティブな聴き方
・職場における関係構築

関連コース

・事例研究を通した業務の課題発見と解決策の策定
・職務経験の棚卸し・アサーション・トレーニング
・チームビルディング演習
・業種に合わせた課題発見と解決策の策定

応用・実践要素 ・アサーティブを活用した人間関係トラブル未然防止演習（例）・チームマネジメント※（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

Ｂ 組織マネジメント
・職場のリーダーに求められる統率力の向上
・ファシリテーションを活用した合意形成の効率化
Ｂ 生涯キャリア形成
・中堅・ベテラン従業員のためのキャリア形成
・後輩指導力の向上と中堅・ベテラン従業員の役割・中堅・ベテラン従業員による組織の活性化のための相談技法
・SNSを活用した相談・助言・指導・フォロワーシップによる組織力の向上
・職業能力の整理とノウハウの継承
・職業能力の体系化と人材育成の進め方

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

96

Ｂ．生涯キャリア形成 － 役割の変化への対応

生産性向上支援訓練

068

後輩指導力の向上と中堅・ベテラン従業員の役割
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・職場の課題発見と解決方法を知りたい
・上司等の考えや方針を理解したい
・上司と職場内の役割を共有したい
・後輩従業員に対する援助・指導の方法を
知りたい

・職場の諸課題の発見方法及び解決のための進め方・考え方について理解する
・自身の職務の棚卸しができる
・職場に求められる役割を理解する
・上司の考えや方針を理解し、後輩従業員に伝えることができる・ティーチング・コーチングを活用した指導方法を理解する

コースのねらい中堅・ベテラン従業員がこれまで培った経験を活かした後輩従業員を指導するためのコーチング法の知識と技能を習得し、職場の課題解決に向けた先導的役割を理解する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目

■

■

職場の課題

・職場の現状把握・職場の課題と解決のプロセス求められる役割・職務経験の確認
・上司とのコミュニケーショ
ンによる役割の確認

基本
要 ■ ティーチングを素活用した指導法■

主な内容（例）

コーチングを活用した指導法

演習（例）

※
※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
・ティーチングの進め方
・ティーチングのスキル

中高年齢層

・コーチングの目的
・コーチの心構え
・コーチングの原則

関連コース

・事例研究を通した業務の課題発見と解決策の策定
・ティーチングを活用した指導法
・コーチングを活用した指導法
・業種に合わせた課題発見と解決策の策定

応用・実践要素 ・職場におけるカウンセリング
・後輩従業員のモニタリング（例）・アサーティブな関係構築
・メンタリングによる相談支援※（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

Ｂ 生涯キャリア形成
・中堅・ベテラン従業員のためのキャリア形成
・チーム力の強化と中堅・ベテラン従業員の役割・中堅・ベテラン従業員による組織の活性化のための相談技法
・SNSを活用した相談・助言・指導・職業能力の整理とノウハウの継承
・職業能力の体系化と人材育成の進め方
・経験に基づく営業活動の見える化と継承
・効果的なＯＪＴを実施するための指導法
・ノウハウの継承のための研修講師の育成
・作業手順の作成によるノウハウの継承

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

97

Ｂ．生涯キャリア形成 － 役割の変化への対応

生産性向上支援訓練

069

中堅・ベテラン従業員による組織の活性化のための相談技法
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・職場の課題発見と解決方法を知りたい
・中堅・ベテラン従業員として、上司等の考え方を理解したい・中堅・ベテラン従業員として、上司と職場内の役割を共有したい
・後輩従業員の人材育成方法を知りたい
・後輩従業員に対する援助・指導の方法を
知りたい

・職場の諸課題の解決のための進め方・考え方について習得する
・自身の職務の棚卸しができる・上司の考えや方針を理解するためのコミュニケーション方法を習得する
・中堅・ベテラン従業員として、職場に求められる役割を理解する・メンタリングによる人材育成方法を理解するコースのねらい中堅・ベテラン従業員がこれまで培った経験を活かし、後輩従業員の抱える悩み等に対してメンターとして相談援助を行っていくために必要な知識と技能を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目

■

職場の課題

主な内容（例）

・職場の現状把握・職場の課題と解決のプロセス（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※※基
本 ■ 求められる役割
要素■・職務経験の確認
・上司とのコミュニケーショ
ンによる役割の確認

関連コース

Ｂ 生涯キャリア形成
・中堅・ベテラン従業員のためのキャリア形成
・チーム力の強化と中堅・ベテラン従業員の役割・後輩指導力の向上と中堅・ベテラン従業員の役割
・SNSを活用した相談・助言・指導・フォロワーシップによる組織力の向上

・事例研究を通した業務の課題発見と解決策の策定
・メンタリング演習（ロールプレイング）

応用・実践要素 ・業種に合わせた課題発見と解決策の策定
・職場におけるカウンセリング（例）・後輩従業員とのメンターシップ構築
※

推奨対象者
中高年齢層

・メンタリングとは・メンタリングのポイント
メンタリングによる・メンタリングの導入と効果
相談援助
・メンタリングに必要なコミュ
ニケーション力演習（例）

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

98

Ｂ．生涯キャリア形成 － 役割の変化への対応

生産性向上支援訓練

070

SNSを活用した相談・助言・指導
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・メンタリングによる人材育成方法を知りた
い・後輩従業員に対する相談・援助・指導の方法を知りたい・相談・援助で活用できるツールを
知りたい
・SNSを利用したコミュニケーション方法を知りたい
・後輩従業員とフランクなコミュニケーシ
ョンを図りたい・SNSを活用することにより、親身になって後輩従業員と相談する方法を理解する
・メンタリングによる人材育成方法を理解する
・各種相談・援助ツールの活用方法を理解する・SNSとメンタリングを利用したコミュニケー
ション方法を理解するコースのねらい中堅・ベテラン従業員がこれまで培った経験をもとに、SNS（ｿｰｼｬﾙ・ﾈｯﾄﾜｰｸ・ｻｰﾋﾞｽ）を活用して、後輩従業員に対しメンタリングによる相談・助言・指導を行うために必要な知識と技能を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）基本項目■

・メンタリングとは・メンタリングのポイント
メンタリングによる・メンタリングの導入と効果
相談援助
・メンタリングに必要なコミュ
ニケーション力基
本 ■ 相談援助の手法
要素■

主な内容（例）

SNSとは

演習（例）

・相談援助の手法
・非対面での相談援助手法※※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
中高年齢層

・SNSの特徴と仕組み
・SNSを活用した相談援助の紹介
・SNSによるメンタリングの限界
・情報セキュリティリスク
・秘密厳守について・メンタリングによる指導
・カウンセリング体験（ロールプレイング）
・SNSの操作・利用法
・SNSを利用したディスカッション（メンタリング）・職場におけるカウンセリング

応用・実践要素 ・メンター制度の導入
・SNSを利用したコミュニティの構築（例）・テレワークに対応した相談援助※（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

関連コース
Ｂ 組織マネジメント
・ネット炎上時のトラブル対応
Ｂ 生涯キャリア形成
・中堅・ベテラン従業員のためのキャリア形成
・チーム力の強化と中堅・ベテラン従業員の役割・後輩指導力の向上と中堅・ベテラン従業員の役割・中堅・ベテラン従業員による組織の活性化のための相談技法
Ｄ 情報発信・ＳＮＳを活用した情報発信

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

99

Ｂ．生涯キャリア形成 － 役割の変化への対応

生産性向上支援訓練

071

フォロワーシップによる組織力の向上
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・職場の目標達成に貢献する方法を知りたい・チームとして生産性向上を進めたい
・上司と後輩をつなぐ人材になりたい・「フォロワーシップ」がどういうものか知りたい・「組織力」がどういうものか知りたい
・何を管理したら、組織は強くなるのか
知りたい

・組織として目指す目標を共有できる・チームとして生産性を向上するための関係が構
築できる
・主体的な行動ができるフォロワーの役割を理解する
・強い組織になるための要因を理解する（モチベーション、コミュニケーション、相互扶助）・的確な情報共有と情報伝達の重要性を理解するコースのねらい中堅・ベテラン従業員が組織形態や管理者の役割等を理解し、職場の組織力向上のためチームをアシストするための知識と技能を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目

■

職場の目標

主な内容（例）・職場の目標・目標達成に向けた管理職の役割・目標達成に向けた中堅・ベテラ
ン従業員の役割（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※※基
本 ■ 職場内の関係構築
要素■

フォロワーシップ

演習（例）・職場のチームワーク
・職場で求められるコミュニ
ケーション力・職場での情報共有と情報伝達

推奨対象者
中高年齢層

・リーダーシップの特徴
・フォロワーシップの特徴
・上司の補佐と後輩の支援

関連コース
Ｂ 組織マネジメント
・現場社員のための組織行動力向上
・組織力強化のための管理・職場のリーダーに求められる統率力の向上

・自身の振り返りと職場内の役割を再認識
・組織目標達成に向けた効果的な情報伝達
演習・中堅・ベテラン従業員に求められるフォ
ロワーシップ演習

Ｂ 生涯キャリア形成
・チーム力の強化と中堅・ベテラン従業員の役割・中堅・ベテラン従業員による組織の活性化のための相談技法

応用・実践要素 ・フォロワーとしての問題発見解決・組織力強化に係る課題と改善策（例）※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

100

Ｂ．生涯キャリア形成 － 役割の変化への対応

生産性向上支援訓練

072

経験を活かした職場の安全確保（未然防止編）
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・培ってきた安全衛生の要点等の経験をまとめたい
・実践してきた安全衛生活動をまとめ、危険を事前に見極めたい
・職場内に安全対策の意識の高揚を図り、安全衛生活動を進めたい
・職場の潜在的危険を知りたい

・中堅・ベテラン従業員としての役割を再確認
し、安全衛生活動に取り組むことができる
・職場における災害や事故のリスク分析と評価を実施できる・職場で安全衛生活動を実施できる（危険予知活動、ヒヤリ・ハット、リスクアセス
メントの実施）・職場内の安全環境を構築できるコースのねらい中堅・ベテラン従業員がこれまで培った安全衛生の要点や企業における安全衛生活動、様々な現場で培った経験を融合させ、企業における危険を事前に見極めて行動し、職場の安全衛生の意識の高揚を図るための知識と技能を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

主な内容（例）・先人としての役割
中堅・ベテラン従業・周囲とのコミュニケーション
員に求められる役割
による役割の確認（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※※

基 ■ 企業における本
安全衛生活動
要
素

■

安全対策

演習（例）

応用・実践要素（例）※・危険予知活動とヒヤリ・ハットの進め方
・リスクアセスメントの必要性と進め方
・客観的な職場巡視の進め方

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
中高年齢層

・チェックリスト作成のポイン
ト・職場環境及び作業における安
全対策

関連コース
Ｂ 組織マネジメント
・事故をなくす安全衛生活動
・個人情報保護と情報管理
・リスクマネジメントによる損失防止対策

・問題の整理と解決策の整理演習
・事例を活用した危険予知演習
・点検チェックリストの作成演習

Ｂ 生涯キャリア形成
・経験を活かした職場の安全確保（対策編）
・後輩に気づきを与える安全衛生活動（実施編）
・後輩に気づきを与える安全衛生活動（点検編）

・安全衛生に関する職務経験の再確認及び棚
卸し・リスクアセスメントによる安全衛生管理の導入事例紹介・労働災害防止の具体的な対策

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

101

Ｂ．生涯キャリア形成 － 役割の変化への対応

生産性向上支援訓練

073

経験を活かした職場の安全確保（対策編）
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・培ってきた安全衛生の要点等の経験をまとめたい
・労働安全衛生法に基づく必要な経験・資格を知りたい・機械安全の考え方が知りたい
・各機械の危険源に対する安全保護策を進めたい
・自社が保有する機械のリスクアセスメ
ントと安全方策を実施したい・中堅・ベテラン従業員としての役割を再確認
し、安全衛生活動に取り組むことができる
・自社の安全衛生に必要な経験・資格を理解する
・機械の包括的な安全基準を理解する（ＩＳＯ１２１００，ＩＳＯ１４１２１について）・各機械の安全防護機構を理解する
・機械のリスクアセスメントと安全方策を実施
できる
・安全性向上に向けた現場の問題把握や改善方法を習得する

コースのねらい中堅・ベテラン従業員がこれまで培った安全衛生の要点や企業における安全衛生活動、リスクを低減するための点検手法に関する知識と、様々な現場で培った経験を融合させ、生産現場におけるリスクの低減措置及び改善ができる知識と技能を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

主な内容（例）・安全衛生に関する職務経験の安全衛生に係る経歴
棚卸しの棚卸し・資格、実務経験、強みの組み
合わせ（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※※基
本 ■ 機械の安全の原則
要素■・本質安全、隔離、停止の原則
・機械安全規格の種類と概要

関連コース
Ｂ 組織マネジメント
・事故をなくす安全衛生活動
・個人情報保護と情報管理
・リスクマネジメントによる損失防止対策

・安全衛生に関する自己キャリアの棚卸し
・本質的な安全設計向けたリスク低減演習

Ｂ 生涯キャリア形成
・経験を活かした職場の安全確保（未然防止編）
・後輩に気づきを与える安全衛生活動（実施編）
・後輩に気づきを与える安全衛生活動（点検編）

応用・実践要素 ・PDCAサイクルと継続的改善
・機械設備に対する危険源の特定と安全方策（例）・リスク管理手順書の作成
※

推奨対象者
中高年齢層

・機械のリスクアセスメントの機械の使用段階の手順
リスクアセスメント
・本質安全設計方策とリスク低減・安全防護及び付加保護方策演習（例）

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

102

Ｂ．生涯キャリア形成 － 技能・ノウハウ継承

生産性向上支援訓練

074

クラウドを活用したノウハウの蓄積と共有
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・職務経験上のノウハウを後輩従業員に残したい
・どのようなノウハウを残すべきか知りたい
・蓄積したノウハウをどのように共有すれば良いのか、また、その運用方法を知りたい
・自社のノウハウを「見える化」したい
・ナレッジマネジメントを全社的に活用したい・クラウドを活用したナレッジマネジメント
ツールを知りたい・クラウドサービス（ツール）を活用した効果的なノウハウの蓄積及び共有ができる・ナレッジマネジメントを活用したノウハウ
をマニュアル化ができる・クラウドサービス（ツール）を活用したノウハウの「見える化」ができる
・クラウドサービス（ツール）を活用したノウハウの共有ができる・クラウド導入時、運用時の長所と問題点を理解して活用できるコースのねらい中堅・ベテラン従業員がこれまで培った職務経験やノウハウをクラウドサービス（ツール）を活用して蓄積及び共有するとともに、後輩従業員に伝えるための知識と技能を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）基本項目■

ナレッジマネジメント

主な内容（例）・職務経験やノウハウの伝達・形式知と暗黙知・ノウハウのマニュアル化（整理・可視化・標準化）
・ノウハウ共有の必要性（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

・クラウド型ノウハウ共有ツー

基 ■ クラウド型ノウハウ
ルのメリット本
共有ツール・クラウド型ノウハウ共有ツー
要
ル種類と選定のポイント
素■ノウハウの共有とクラウドの活用法

演習（例）・共有すべきノウハウの選定
・具体的なノウハウの見える化と課題の洗い出し・継続してクラウドが有効に活用される方法・クラウド活用の長所と留意点

・暗黙知の表出と形式知への変換（マニュアル化）・ナレッジマネジメントツールの活用・伝承したいノウハウの洗い出しと優先順位付け
・クラウドを活用したノウハウの可視化演習
・画像編集ツールや動画編集ツールを使ったノウハウの見える化・ナレッジマネジメントツール導入成功事例

応用・実践要素 ・継続的組織学習の仕組みづくり
・クラウドシステム導入上のコストの試算及
（例）
び問題検証
・クラウドツール活用実践

※

推奨対象者
中高年齢層

関連コース
Ａ バックオフィス・クラウド活用入門
・クラウドを活用したシステム導入
・クラウドを活用した情報共有能力の拡充
Ｂ 組織マネジメント
・リスクマネジメントによる損失防止対策
・ナレッジマネジメント
Ｂ 生涯キャリア形成・職業能力の整理とノウハウの継承
・職業能力の体系化と人材育成の進め方

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

103

Ｂ．生涯キャリア形成 － 技能・ノウハウ継承

生産性向上支援訓練075

職業能力の整理とノウハウの継承
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・職務経験上のノウハウをどのように残せばよいか知りたい
・自社にとって必要な職務をまとめたい
・職務に求められるノウハウをまとめたい
・後輩従業員にとって職務に必要なノウハウ
を分かりやすくまとめたい

・職務上必要な職業能力の洗い出し方法を理解する
・暗黙知の表出と形式知へのマニュアル化する
方法を理解する
・自社の職務体系を明確化できる・職務に必要な職業能力を明確化できる・職務に必要な職業能力を体系としてまとめる
ことができる

コースのねらい後輩従業員へのノウハウの継承を目指して、中堅・ベテラン従業員がこれまで培った職業能力を明確にするための知識と技能を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

ノウハウ伝承の重要性

主な内容（例）

・知識や技能・技術の伝承の重要性
・形式知と暗黙知（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

・職務経歴の振返り

基・職務及び職業能力の洗い出し
本 ■ 職業能力の洗い出し （例：ブレーン・ストーミング
要法、クドバス法（※）等）
素■

職業能力の明確化

演習（例）・職務に求められる知識・技能の明確化
・職業能力（知識、技能、技術）の明確化

推奨対象者
中高年齢層

関連コース
Ｂ 組織マネジメント
・ナレッジマネジメント
Ｂ 生涯キャリア形成・職業能力の体系化と人材育成の進め方
・中堅・ベテラン従業員のためのキャリア形成
・チーム力の強化と中堅・ベテラン従業員の役割・後輩指導力の向上と中堅・ベテラン従業員の役割
・クラウドを活用したノウハウの蓄積と共有・効果的なＯＪＴを実施するための指導法
・ノウハウの継承のための研修講師の育成
・作業手順の作成によるノウハウの継承

・暗黙知の表出と形式知への変換（マニュアル化）
・職務及び職業能力の洗い出し
・職業能力の明確化

応用・実践要素 ・継承すべき職業能力の明確化
・職業能力の共有化（例）・人材育成の進め方※ 基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。
（※）クドバス商標は独立行政法人高齢・障害・求職者雇用支援機構の登録商標です。商標の使用にあたっては手続きが必要となります。
詳細は機構ホームページをご覧ください。（URL：https://www.jeed.go.jp/js/station/cudbas.html）

104

Ｂ．生涯キャリア形成 － 技能・ノウハウ継承

生産性向上支援訓練076

職業能力の体系化と人材育成の進め方
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・社内組織をもとに職務を整理したい
・自社の仕事・作業に必要なノウハウを明確化したい・従業員の人材育成をどのように進めたら良いか知りたい・ベテラン従業員のノウハウを継承したい
・後輩従業員のできる仕事の幅を広げたい
・段階別の研修計画を作成したい

・社内組織（部・課・係）図から職務体系を作成できる
・各職務に対する仕事と作業及び作業の内容を体系化できる・職業能力の体系化より人材育成を段階化できる・研修計画よりＯＪＴで伝承するノウハウを明確化できる
・従業員のスキルチェック（強み・弱みの把握）と把握する基準を作成できる
・階層別の教育訓練の計画を作成できるコースのねらい中堅・ベテラン従業員が持つ経験を活かし、職業能力の整理と体系化が行え、体系化に基づいた人材育成の計画ができる知識と技能を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）■

基本項目

主な内容（例）

職業能力の体系化

・職務及び職業能力の洗い出し
・職務体系の作成・職業能力体系の作成（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※※基
本 ■ 継承する職業能力要
素■人材育成の進め方

演習（例）・継承すべき職業能力の明確化
・継承する順序整理

推奨対象者
中高年齢層

・OJTとoff-JT
・教育訓練の計画方法

関連コース
Ｂ 組織マネジメント
・組織力強化のための管理
Ｂ 生涯キャリア形成
・中堅・ベテラン従業員のためのキャリア形成
・チーム力の強化と中堅・ベテラン従業員の役割・後輩指導力の向上と中堅・ベテラン従業員の役割
・クラウドを活用したノウハウの蓄積と共有
・職業能力の整理とノウハウの継承
・経験に基づく営業活動の見える化と継承
・効果的なＯＪＴを実施するための指導法
・ノウハウの継承のための研修講師の育成
・作業手順の作成によるノウハウの継承

・社内の組織と仕事・作業に必要な職業能力の整理
・後輩従業員育成の目標設定
・人材育成プランの作成

応用・実践要素 ・職業訓練の体系化
・研修コース構築（例）※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

105

Ｂ．生涯キャリア形成 － 技能・ノウハウ継承

生産性向上支援訓練

077

経験に基づく営業活動の見える化と継承
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・営業活動の分析方法を知りたい
・営業活動の改善方法を知りたい
・営業活動のノウハウを共有したい
・後輩従業員に対する援助・指導の方法
を知りたい

・自身の経歴の棚卸しができる
・求められる役割を知り、それに合ったスキルの習得や目標設定の方法を理解する・顧客が求める新商品・サービスの提案方法を理解する・営業活動の現状把握と分析方法を理解する・営業活動の改善策の検討方法を理解する
・後輩従業員の指導方法を理解するコースのねらい中堅・ベテラン従業員がこれまで培った経験に基づく知識・技能の見える化及び後輩従業員の業務改善支援ができる知識と技能を習得し、後輩従業員の営業活動の分析や改善策の検討を行うことができる。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）■

基本項目

主な内容（例）

経歴の棚卸し・企業主体のキャリア形成から
自己主体のキャリア形成・強み・弱みの分析
・資格、実務経験、強み、人脈の組み合わせ基 ■ 営業活動の分析と
本
改善
要
素
■

コーチングを活用した指導法

演習（例）・後輩従業員の現状と課題
・顧客の要望・営業活動の改善策の検討（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
中高年齢層

・コーチングの目的
・コーチの心構え
・コーチングの原則

関連コース
Ｂ 組織マネジメント
・顧客満足度向上のための組織マネジメント
Ｂ 生涯キャリア形成
・中堅・ベテラン従業員のためのキャリア形成
・後輩指導力の向上と中堅・ベテラン従業員の役割・職業能力の体系化と人材育成の進め方
Ｃ 営業・販売・マーケティング志向の営業活動の分析と改善

・経歴の棚卸し・営業活動を分析し、改善策の検討
・コーチングを活用した指導法

・後輩従業員のスキルチェック（強み・弱み

応用・実践要素 の把握）
・マーチャンダイジングの実態（例）・メンタリングによる相談援助※

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

106

Ｂ．生涯キャリア形成 － 技能・ノウハウ継承

生産性向上支援訓練

078

効果的なＯＪＴを実施するための指導法
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・人材育成を進めるにあたって、どこから手を付ければ良いか知りたい
・後輩従業員に仕事のやりがいや目標を持たせたい
・職務経験上のノウハウをどのように残せばよいか知りたい
・職務に必要なノウハウを分かりやすく
まとめたい・後輩従業員に対して効果的に説明・指導したい

・職務上必要な職業能力を洗い出すことができる
・職務上必要な職業能力を習得するための教材（見える）化ができる
・職業能力の向上を図るための人材育成プランを作成できる
・後輩従業員のOJT計画を作成できる
・ＯＪＴ時の効果的な指導方法を理解するコースのねらい後輩従業員へのノウハウの継承を目指して、中堅・ベテラン従業員がもつ経験や技能をＯＪＴを通じて後輩従業員に伝達するための知識と技能を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

人材育成のプロセス

主な内容（例）・モチベーションの維持と現状把握
・職業能力の分析
・人材育成の方向性（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※※

基 ■ 効果的なＯＪＴの本
進め方とポイント要素■

現場で活かせる
実践的指導法演習（例）・ＯＪＴ計画の作成
・ＯＪＴ指導者と教材
・ＯＪＴの課題と問題点
・人材育成における評価の
考え方

推奨対象者
中高年齢層

・効果的な指導法
・指導時の注意点

関連コース

・社内の職務・仕事の洗い出し及び仕事に係る職業能力の分析・教材（指導案や作業手順書等）の作成
・教材（指導案や作業手順書等）を利用した
指導
・後輩従業員の動機づけとコーチングによる応用・実践要素 指導・効果的な教材（実技指導案）の作成方法（例）
・効果的な教材（作業手順書）の作成方法※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

Ｂ 組織マネジメント
・現場社員のための組織行動力向上
Ｂ 生涯キャリア形成
・後輩指導力の向上と中堅・ベテラン従業員の役割・職業能力の整理とノウハウの継承
・職業能力の体系化と人材育成の進め方
・ノウハウの継承のための研修講師の育成
・作業手順の作成によるノウハウの継承

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

107

Ｂ．生涯キャリア形成 － 技能・ノウハウ継承

生産性向上支援訓練

079

ノウハウの継承のための研修講師の育成
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・社内研修の講師となる人材を育てたい
・ノウハウを持った中堅・ベテラン従業員に社内研修を任せたい
・研修に対する動機づけがうまくできるようにしたい・後輩従業員に分かりやすい指導案を作成
したい
・後輩従業員に分かりやすい話し方を身に着けてもらいたい

・講師の役割や講師に必要な能力を身に付けることができる・中堅・ベテラン従業員自身が持つノウハウを後輩従業員に引き継ぐことができる・後輩従業員の動機づけにつながる指導ができる
・中堅・ベテラン従業のノウハウを形式知化し、分かりやすい指導案が作成できる・後輩従業員への分かりやすい指導方法を身に付けることができるコースのねらい後輩従業員へのノウハウの継承を目指して、中堅・ベテラン従業員がこれまで培った経験や技能を伝達する社内（集合）研修の講師となるための知識と技能を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目
■

■

講師に求められる
能力・講師の役割・講師に必要な能力

研修技法

・研修の構成・指導の技法・時間管理

基本要
素 ■ 指導の基本■

主な内容（例）

実技指導の基本

演習（例）

※
※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
・動機づけ
・わかりやすい話し方と板書・事例の活用・作業分解・実技指導案の作成
・実技の提示方法

中高年齢層

関連コース

・指導案作成演習・模擬研修
・分かりやすい説明と分かりにくい説明の比較
・模擬実技指導に対する討議

応用・実践要素 ・作業分解された技能の整理・研修コースの構築（例）
・ＯＪＴ担当者との連携※（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

Ｂ 組織マネジメント
・現場社員のための組織行動力向上
Ｂ 生涯キャリア形成
・後輩指導力の向上と中堅・ベテラン従業員の役割・職業能力の整理とノウハウの継承
・職業能力の体系化と人材育成の進め方
・効果的なＯＪＴを実施するための指導法
・作業手順の作成によるノウハウの継承

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

108

Ｂ．生涯キャリア形成 － 技能・ノウハウ継承

生産性向上支援訓練

080

作業手順の作成によるノウハウの継承
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・ベテラン社員のノウハウを継承したい・蓄積したノウハウをどのように共有すれば良いか知りたい
・後輩従業員に教える作業項目を整理
したい・後輩従業員に作業手順が分かるようにしたい・後輩従業員の作業習得状況を評価したい

・ノウハウの整理方法を習得することにより、見える（マニュアル）化ができる
・作業分解の必要性を理解する
・作業分解を行い、作業手順書が作成できる・人材育成実施に欠かせない「教科書作成」、「指導者育成」ができる
・作業の習得状況により評価できる
・社内の共有資産として教科書（指導案・手順書）が作成できるコースのねらい後輩従業員へのノウハウの継承を目指して、中堅・ベテラン従業員の作業の見える化を行い後輩従業員が習得すべき作業手順の作成に係る知識と技能を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）基本項目■

ナレッジマネジメント

主な内容（例）・知識伝承の重要性
・ナレッジの整理（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※※基
本 ■ 作業分解要素■応用・実践要素
（例）

推奨対象者
中高年齢層

作業手順の作成演習（例）※・作業分解とは・作業分解のポイント

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

・作業分解された技能の整理・作業手順の提示方法（紙媒体、または動画等）
・作業手順の作成
・評価

関連コース
Ｂ 組織マネジメント
・ナレッジマネジメント

・ノウハウのマニュアル（文書）化演習
・機械加工作業のビデオを題材とした作業分
解演習
・作業手順書の作成演習

Ｂ 生涯キャリア形成
・後輩指導力の向上と中堅・ベテラン従業員の役割・職業能力の整理とノウハウの継承
・職業能力の体系化と人材育成の進め方
・効果的なＯＪＴを実施するための指導法
・ノウハウの継承のための研修講師の育成

・指導事例の分析実習（適切な事例、不適切な事例）
・生産性向上および技能継承における作業手
順書の役割
・ＩｏＴ技術の活用を通したナレッジの見える化

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

109

Ｂ．生涯キャリア形成 － 技能・ノウハウ継承

生産性向上支援訓練

081

若手従業員に気づきを与える安全衛生活動（実施編）
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・労働安全衛生法に基づく必要な経験・資格を知りたい・経験を活かした職場の安全衛生活動を推進したい
・経験してきた安全衛生活動のノウハウ
を若手従業員に残したい
・５Ｓで安全な職場を維持する重要性をうまく伝えたい・安全衛生活動に必要なノウハウを
分かりやすくまとめたい
・蓄積したノウハウを共有したい

・自社の安全衛生活動に必要な経験・資格を理解する
・経験と資格の強みを活かした安全衛生活動が推進できる・５Ｓの実践が生産性向上に結び付くことが理解できる・中堅・ベテラン従業員が持つ知識や経験、ノウハウを企業内で共有してマニュアル化（見える化、共有化）できる

コースのねらい中堅・ベテラン従業員がこれまでの経験を活かして、自ら安全衛生活動に取組むことにより企業内の安全意識の向上に寄与するとともに、誰もが実施している５Ｓ等を通じて、若手従業員に対して安全活動の重要性について伝達するための知識と技能を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

・安全衛生活動に係る知識や実務経験の棚卸し
安全衛生意識の醸成 ・安全衛生関係法令
・労働災害の事例
・安全配慮義務基 ■ 安全衛生活動の
本
考え方
要
素

■

ノウハウの伝承方法

演習（例）

応用・実践要素（例）※

主な内容（例）・５Ｓ
・危険予知活動・ヒヤリ・ハット
・安全衛生パトロール
・リスクアセスメント（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
中高年齢層

・知識の整理と伝承
・暗黙知の表出と形式知への変換（マニュアル化）・役割を踏まえた現場力の伝承

関連コース
Ｂ 組織マネジメント
・事故をなくす安全衛生活動
・高年齢労働者のための安心・安全な職場環境の構築
・成果を上げる業務改善

・安全衛生に関する自己キャリアの棚卸し・事例を活用した危険予知演習
・職場の５Ｓ状態確認と安全意識の改革に向けた事例紹介Ｂ 生涯キャリア形成
・経験を活かした職場の安全確保（未然防止編）
・経験を活かした職場の安全確保（対策編）
・若手従業員に気づきを与える安全衛生活動（点検編）

・企業における安全衛生活動
・リスクレベルに応じた点検管理
・労働民事損害賠償の算定事例

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

110

Ｂ．生涯キャリア形成 － 技能・ノウハウ継承

生産性向上支援訓練

082

若手従業員に気づきを与える安全衛生活動（点検編）
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・自主的に安全衛生活動に取り組める若手
従業員を育成したい・若手従業員に対する相談・援助・指導を行いたい
・経験を活かした職場の安全衛生活動を推進したい
・設備面の安全対策だけでなくメンタル面
での相談・援助を行いたい

・若手従業員が自ら安全衛生活動を実施
できるメンタリング（心理面、思考面のサポート）方法を習得する
・若手従業員が安全衛生の組織における役割を理解する
・自社における災害や事故のリスク分析と評価を実施できる・各種安全衛生活動を実施できる（危険予知、パトロール、チェックリスト利用）
・組織的な取組み、各種点検結果のフィードバック体制を構築できるコースのねらい中堅・ベテラン従業員がこれまで培った安全衛生の要点やリスクアセスメントの手法を整理して、若手従業員が安全のポイントを理解し、自主的に安全衛生活動を推進できるように促す手法を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

企業における
安全衛生活動

主な内容（例）・危険予知活動とヒヤリ・ハットの概要・安全衛生パトロールの概要
・メンタルヘルスとストレス
チェック（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

・メンタリングとは

基 ■ メンタリングによる ・メンタリングのポイント
・メンタリングの導入と効果
本
相談援助
・メンタリングに必要なコミュ
要ニケーション力素■・リスクアセスメントの手法
・安全パトロール用チェック
点検による安全管理
リストの作成方法のポイント
・各種点検結果のフィードバッ
ク体制の構築・企業での取り組み事例

演習（例）

応用・実践要素
（例）
※

推奨対象者
中高年齢層

関連コース

・事例を活用した危険予知演習
・職場巡回演習により不安全状態の指摘
・リスクアセスメント演習
・メンタリングによる指導

Ｂ 組織マネジメント
・事故をなくす安全衛生活動
・高年齢労働者のための安心・安全な職場環境の構築
・リスクマネジメントによる損失防止対策
・成果を上げる業務改善

・リスクアセスメントによる安全衛生管理の導入事例紹介・職場におけるカウンセリング
・心の健康に対する職場環境の改善

Ｂ 生涯キャリア形成
・経験を活かした職場の安全確保（未然防止編）
・経験を活かした職場の安全確保（対策編）
・若手従業員に気づきを与える安全衛生活動（実施編）

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

111

Ｃ．営業・販売 － 顧客拡大

生産性向上支援訓練

049

提案型営業手法
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・自社商品・サービスの説明に終始する説明
型営業やノルマ達成型、受注型営業から脱却したい
・顧客の的確な要望やニーズの変化に対応できていない・顧客ニーズに対する自社商品・サービスのアピールができていない
・長く取引関係が築けるような提案力を持った営業担当を育成したい
・できる営業マンが持つノウハウの伝承が難しい

・提案型営業の基礎知識を理解する
・提案型営業の成功例、失敗例を知る・商品、サービスの強みと弱みを分析する
・「聴く」と「訊く」スキルを強化する
・高業績営業マンの行動を分析するコースのねらい
新規顧客、新商品・サービスの開拓ができる提案営業の手法を学び、実際の顧客を想定し営業側から能動的（自発型）な提案ができる営業手法を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

主な内容（例）

提案型営業とは・営業を取り巻く環境の変化
・売る力と価値を提案する力
・提案型営業の基礎知識
・提案型営業の要素（仮説設定の考え方、提案に求められるスキル、課題の特定と対策）

顧客ニーズと自社商品・サービスの強み分析

・３Ｃ（Customer、Competitor、Company）分析
・市場・顧客の変化を知る
ファイブフォース分析
・自社の強み・弱み（ＳＷＯＴ分析など）・成功するための要因（Key Success Factor）

基
本
要
素

（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
■

・ストーリー性のある提案書作成・シナリオ作成演習

演習（例） ・面談ストーリーに基づくロールプレイング
・自社商品・サービスの強み発見と提案手法
・「聴く」と「訊く」スキルの実践

応用・実践要素 ・ＩＴを活用した最新提案型営業の事例紹介
・失敗ケースから原因究明と対応策の事例
（例）

初任層

関連コース

Ｃ 営業・販売・提案型営業実践
・マーケティング志向の営業活動の分析と改善
・顧客分析手法
Ｃ マーケティング
・マーケット情報とマーケティング計画（調査編）
・マーケット情報とマーケティング計画（販売編）

紹介※

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

112

Ｃ．営業・販売 － 顧客拡大

生産性向上支援訓練

063

ビジネス現場における交渉力
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・いち早く顧客の要望を把握したい
・顧客の要望に的確に対応させたい
・交渉力を個人の資産とするのではなく、会社の資産にしたい

・交渉戦略演習により、素早く顧客の要望を引き出す方法を理解する・WIN-WINを目指して、BATNAを想定した交渉術を理解する・利益交換と創造的提案のためのシナリオ作成により、交渉に係るスキルを共有化する方法を理解するコースのねらい営業やサービスを提供する現場では、相手と接する時間の中で生産的なやりとりをしていくことが求められる。こうした対応力はもって生まれた性格によるものではなく、必要なビジネススキルの習得によって高まる対応能力であり、本コースでは現場の第一線で活躍が期待される社員がもつべき交渉スキルを習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目

■

■

・交渉と折衝について
ビジネス
・交渉のタイプ
ネゴシエーション（WIN-LOSE、WIN-WIN）（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）
※
※

BATNA

（Best Alternative to
基Negotiated本
要 Agreement）
を想定した交渉術
素■

主な内容（例）・ＢＡＴＮＡとは・ＢＡＴＮＡを想定した交渉術

推奨対象者
初任層

・交渉計画の立て方
・交渉戦略の構想化

交渉戦略

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

関連コース

・交渉戦略演習
・交渉のプロセスモデルの分析演習（例） ・利益交換と創造的提案のためのシナリオ
作成

Ｃ 営業・販売・提案型営業手法
・提案型営業実践

応用・実践要素 ・やってはいけない交渉（ボルウェア交渉・
痛み分け交渉）（例）
・交渉に関する事例紹介※

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

113

Ｃ．営業・販売 － 顧客拡大

生産性向上支援訓練

050

提案型営業実践
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・顧客のタイプに合わせた営業ができていない
・法人リピーターがなかなか増えない
・顧客の抱える課題・問題点への対応方法が確立されていない
・顧客の立場にたった企画立案や提案書を作成したい
・売上げ向上に寄与するプレゼンテーション法を習得したい・様々な営業スタイルを理解する
・顧客の問題発見・解決の支援手法を理解する
・提案の企画・設計のポイントを理解する・事例に基づく実践的な提案書作成のポイントを理解する
・最新の営業プレゼンテーション技法を知るコースのねらい自社もしくは自身の営業スタイルを認識し、顧客の不満や問題点、要望など、顧客の立場に合わせた提案書作成から顧客への提案実施・説明ができる能力を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）■

基本項目

主な内容（例）

営業スタイル・営業スタイルの種類とその特徴・営業データの分析
・顧客のタイプ・顧客タイプに合わせた
クロージング方法

基 ■ 顧客の問題発見・本
解決の支援手法
要素■

実践的提案のポイント

演習（例）応用・実践要素（例）※

・顧客満足度のポイントとレベル
・PMI法（PLUS、MINUS、
INTEREST）
・フェルミ推定・オズボーンのチェックリストとSCAMPER法（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
中堅層

・提案の企画・設計のポイント
・提案書作成のポイント
・提案実施・説明のポイント

・提案型営業ストーリーの作成、ロール
プレイング
・コンペ形式による提案実施・説明演習
・課題克服のためのアクションプラン作成
・顧客の課題の分類と対応策（ロジックツリー）
・最新の営業プレゼンテーション技法紹介
・顧客にわかりやすい提案書の各種ノウハウの
事例紹介

関連コース
Ｃ 営業・販売・提案型営業手法
・マーケティング志向の営業活動の分析と改善
・顧客分析手法
Ｃ マーケティング
・マーケット情報とマーケティング計画（調査編）
・マーケット情報とマーケティング計画（販売編）
Ｃ 企画・価格
・新サービス・商品開発の基本プロセス

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

114

Ｃ．営業・販売 － 顧客拡大

生産性向上支援訓練

027

マーケティング志向の営業活動の分析と改善
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・お客様の声を新商品・サービスに反映できていない・商品・サービスのラインナップが要望に応じきれていない
・自社の商品・サービスのセールスポイントを最大限活かせていない
・営業と生産部門間の意思疎通が図れていない・営業活動の方法が個々でマチマチである・営業のノウハウが共有化できていない・ＩＴを有効活用できていない・マーケティングの本質を再確認する・営業活動とマーケティングの関係を理解する・顧客が求める新商品・サービスの提案方法
を理解する
・営業活動の現状把握と分析方法を理解する・営業活動の改善策を検討する
・自社における営業活動を標準化する
・ＩＴの営業への導入・活用事例を知るコースのねらいマーケティングの本質とマーケティング志向の営業活動を理解し、自社の商品又はサービスの価値を提供するに当たってのマーケティング志向の営業活動について、分析し、改善策の検討方法などを習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）基本項目■

マーケティングの本質

基 ■ マーケティング志向
本
の営業活動
要
素
■

営業活動の分析と改善演習（例）

主な内容（例）（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

・マーケティングの基礎
・マーケティングの考え方
・顧客とニーズ
・マーケティングの本質

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者

・営業活動の現状把握と分析・顧客が求める価値の分析
・営業活動の改善策の検討

関連コース

・ニーズを踏まえた営業活動のプラン策定演習
・顧客における購買思考に係るディスカッション
・営業活動を分析し、改善策の検討

応用・実践要素 ・マーケティングミックスについて・RFIDを用いた識別・管理の仕組み（例）
・マーチャンダイジングの実態※※※・顧客が求める商品とサービスの提案
・ニーズと自社商品をつなぐ営業の役割
・営業プロセスの標準化
・ＩＴを活用した購買行動の分析
・顧客の信頼獲得と広報の活用

中堅層

Ｃ 営業・販売・統計データ解析とコンセプトメイキング
・顧客分析手法
Ｃ マーケティング
・実務に基づくマーケティング入門
・マーケット情報とマーケティング計画（調査編）
・マーケット情報とマーケティング計画（販売編）
Ｃ 企画・価格
・新サービス・商品開発の基本プロセス

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

115

Ｃ．営業・販売 － 顧客拡大

生産性向上支援訓練

028

統計データ解析とコンセプトメイキング
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・アンケート結果や各種統計データなどを商品開発や営業に活かせていない
・根拠に基づいた計画的な営業活動ができていない
・顧客や社員のアイディアを営業に活かせていない・営業方針が全社的に統一されていない

・データ解析・分析手法を理解する
・コンセプトメイキングを理解する
・データ分析に基づく営業手法を理解する
・営業企画書の作成方法を理解するコースのねらい
統計的データの解析法と活用方法、コンセプトメイキングの方法を理解し、各種エビデンスに基づく、営業企画書作成方法を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

統計的データ
解析法と活用

主な内容（例）（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

・１次元データ分析
・２次元データ分析
・多変量解析

※※基 ■ コンセプト
本
メイキング
要
素

■

営業企画書作成

・情報収集・分析
・コンセプトメイキング

推奨対象者
中堅層

・企画書の作成手順
・ターゲットの設定
・各種表現技法・企画書の作成法

関連コース

・統計的データ解析演習
・情報分析とコンセプトメイキングの問題点
演習（例）
の検証
・自社のコンセプトに基づく企画書作成演習
・営業としての財務分析について

応用・実践要素 ・ビッグデータの活用によるコンセプト
メイキング
（例）
・データマイニング手法※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

Ｂ 組織マネジメント
・ナレッジマネジメント
Ｃ 営業・販売・マーケティング志向の営業活動の分析と改善
・顧客分析手法
Ｃ マーケティング
・マーケット情報とマーケティング計画（調査編）
・マーケット情報とマーケティング計画（販売編）
Ｃ 企画・価格
・新サービス・商品開発の基本プロセス

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

116

Ｃ．営業・販売 － 顧客拡大

生産性向上支援訓練

123

オンライン営業技術
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・対面営業との違いを知りたい
・新たな新規顧客の開拓方法を知りたい
・オンライン営業時の顧客からの情報（ニーズ）の収集方法を知りたい
・テレワークにおけるチーム連携を強化
したい

・様々なオンライン営業の方法を理解する
・対面営業とオンライン営業の違いを理解する・テレワーク時における社内の情報共有の方法を理解するコースのねらいテレワーク時に必要な営業コミュニケーション方法を理解し、テレワークに適応した営業技術を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目
■

■

オンライン営業概論

・オンライン営業に関するよくある誤解・テレアポとの相違点
・アウトサイドセールスから
インサイドセールスへ

顧客開拓

・社内の顧客情報の整理
・商品紹介手法の多様化
・顧客のスクリーニング（審査、選別）基本
要 ■ 顧客とのリレー
素
ション

■

主な内容（例）

社内の情報共有（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※ 金額は、１名あたりの受講料です。
※ ６～３０時間の間で設定可能です。

・顧客と営業担当との関係性の変化
・オンライン営業による顧客対応方法
・進捗管理の方法
・各種営業ツール(SFA、CRM)
SFA：営業支援システム
CRM：顧客関係管理

・オンライン営業の営業戦略作成演習

演習（例） ・オンライン営業実演
・インサイドセールス実践（メルマガ作成）

応用・実践要素 ・商品紹介動画の活用
・中小企業におけるCRMの導入事例（例）
・オンライン営業特化型企業の実際と課題※ 基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるもの
ではありません。

117

推奨対象者
初任層、中堅層

関連コース
Ａ バックオフィス・テレワークを活用した業務効率化
Ｃ 営業・販売・提案型営業手法
・提案型営業実践
・マーケティング志向の営業活動の分析と改善
・顧客分析手法
Ｃ マーケティング・インターネットマーケティングの活用
Ｄ 情報発信・オンラインプレゼンテーション技術

使用機器等
パソコン、Ｗｅｂ会議用ソフト

Ｃ．営業・販売 － 顧客情報

生産性向上支援訓練

029

顧客分析手法
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・購買パターンが掴みきれていない
・売上げに繋がる効果的な販促ができていない
・過剰在庫が常態化している・ＩＴを活用した顧客データの分析ができない・データマイニング手法を理解する
・顧客分析手法を理解する
・ＩＴを活用したデータ解析手法を理解する
・ＩＴを活用した購買予測方法を理解するコースのねらい
データマイニング手法の活用方法を理解し、ＩＴを活用した営業、マーケティングのための予測方法を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目

■

基
本
要
素

■

データマイニングの適用効果

主な内容（例）
・売上高向上（販促効果分析、
売上予測、併せ買いパターン）・コストダウン（適正在庫、ロスの削減）
・顧客満足向上（アンケート分析、顧客囲い込み）

・顧客セグメンテーション
顧客分析（セグメン
・顧客購買パターン分析
ト、購買パターン、・ショッピングバスケット分析
バスケット、販促
・販売促進効果測定
効果）・棚割、レイアウト変更※※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
中堅層

■

分析手法
（クロス集計、相関・回帰分析、要因分析）

・クロス集計分析
・相関、回帰分析
・予測、要因分析

関連コース

・購買パターン分析演習

演習（例） ・データマイニング手法導入における問題点検証
・自社のデータマイニング適応範囲の企画

応用・実践要素 ・テキストマイニングについて・ビッグデータを有効活用した事例紹介（例）・データマイニングを活用した市場動向調査※（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

Ｂ 組織マネジメント
・個人情報保護と情報管理
Ｃ 営業・販売・マーケティング志向の営業活動の分析と改善
・統計データ解析とコンセプトメイキング
・顧客満足向上のためのＣＳ調査とデータ分析
Ｃ マーケティング
・実務に基づくマーケティング入門
・マーケット情報とマーケティング計画（調査編）
・マーケット情報とマーケティング計画（販売編）

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

118

Ｃ．営業・販売 － 顧客情報

生産性向上支援訓練045

顧客満足向上のためのＣＳ調査とデータ分析
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・顧客満足の本質が掴めていない
・顧客とのコミュニケーション不足
・ＣＳ向上が全社的に取り組めていない
・ＣＳに関する調査の方法がわからない
・顧客満足度調査の結果が分析できていない・ＣＳの本質、目的を理解する
・ＣＳ向上のための社内体制の構築方法を理解する
・ＣＳ調査の実施手順を理解する
・ＣＳ調査結果の読み方、活用方法を理解する

コースのねらい
顧客満足の本質を理解することで、顧客満足度の把握とデータ分析とその活用方法についての知識と技能を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）■

基本項目

主な内容（例）

顧客満足の本質・ ＣＳ（Customer Satisfaction）
経営の背景と必要性
・ 顧客満足の意義
・ 顧客の定義（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

・ ＣＳ経営の進め方

基 ■ 顧客満足のための ・ ＣＳと企業文化
本・ 権限委譲社内体制
要・ 苦情対応
素
■

推奨対象者
中堅層

・ ＣＳ度把握の方法
顧客満足度の把握 ・ ＣＳ調査の実施と調査表の作成とデータ活用・ ＣＳデータ分析と活用
・ 企業理念とビジョン

・課題を用いたＣＳデータ分析演習
・効果的なＣＳ調査表の作成演習
演習（例） ・職場におけるＣＳ向上のためのグループ
討議
・顧客満足度調査に特有のアンケート

応用・実践要素テクニック
・ＣＳ度把握に係る最新動向
（例）

関連コース
Ｃ 営業・販売・顧客分析手法
Ｃ マーケティング
・実務に基づくマーケティング入門
Ａ バックオフィス・ＩｏＴ導入に係る情報セキュリティ
Ｂ 組織マネジメント
・個人情報保護と情報管理

・ＣＳデータを有効活用した事例紹介※

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

119

Ｃ．マーケティング － 概論

生産性向上支援訓練030

実務に基づくマーケティング入門
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・商品・サービス開発がスムーズに進まない
・自社商品・サービスの市場価値が下がっている
・顧客ニーズを的確に掴めないため売り上げが落ちている・マーケティングと経営戦略の関連性が乏しい
・顧客の変化にセールス方法が対応できていない
・社員が自部署の業務のみに専念し全社的な考えが乏しい・マーケティングの意義や基礎知識を習得
する
・市場調査・分析の見直し方を理解する
・商品・サービスの開発から販売までの流れの確認と戦略の立て方を理解する
・競合他社との差別化とブランドイメージを向上する方法を理解する
・顧客満足向上のための企画書作成方法を理解するコースのねらい実務に基づいたマーケティング活動を行うため、マーケティングの基礎知識、マーケティング業務の流れを理解し、企業内での自部署だけでなく、企業全体で顧客を満足させるマーケティング手法を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目
■

■

マーケティングの基礎知識

・マーケティングの意義
・マーケティング用語

市場調査・分析・マーケットリサーチ
・市場分析
・顧客満足（価値）の向上

基本
要 ■ 商品・サービスの
素
開発・販売

■

主な内容（例）

価値を高める
商品戦略※※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者

・製品開発戦略・コンセプトメイキング
・プロモーション
・セールス

初任層

・ブランドマネジメント
・サービスマーケティング
・売上向上、競合他社

関連コース

・顧客受けするプロモーションの企画演習
・コンセプトメイキング作成演習

演習（例） ・自社商品（サービス）に向けた戦略
アプローチの提案演習

・マーケットリサーチ（市場調査）関連法律

応用・実践要素について
・メディア戦略の紹介（例）・ブランドマネジメントの成功例※（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

Ｃ 営業・販売・マーケティング志向の営業活動の分析と改善
・顧客分析手法
・顧客満足向上のためのＣＳ調査とデータ分析
Ｃ マーケティング
・マーケット情報とマーケティング計画（調査編）
・インターネットマーケティングの活用
Ｃ 企画・価格
・製品・市場戦略
・新サービス・商品開発の基本プロセス

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

120

Ｃ．マーケティング － 概論

生産性向上支援訓練

031

マーケティング戦略概論
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・マーケティングの意義が周知されていない
・自社のＣＳＲがマーケティングに反映されていない・産業・商業構造の変化に対応できていない・マーケティングマネジメントができていない

・消費者問題及び企業の責任を理解する
・インターネット時代の消費者対策を理解する
・環境分析（外部／内部、ＳＷＯＴ）方法を理解する
・市場とターゲットの選定方法を理解する
・４Ｐ（製品、価格、流通、プロモーション）
戦略の見直し方法を理解する
・自社のマーケティング戦略の現状分析と評価
方法を理解するコースのねらいマーケティングの意義、ＣＳＲ（企業の社会的責任）とマーケティングの結びつきについて理解し、マーケティング戦略の概要を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）■

基本項目

主な内容（例）

消費者主義のマーケティング・消費者問題とコンシューマリズム
・サービス化の進展
・消費者対策（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

・流通と消費者への責任

基 ■ ＣＳＲ・エコロジカルマーケティング
本（企業の社会的責任）への対応
要・情報化の進展と企業の責任素■

マーケティング戦略

・企業のマーケティング戦略と対応
・マーケティング戦略の意義
・プッシュ戦略とプル戦略
・市場の細分化・マーケティングミックスの構成要素

・消費者問題の洗い出し演習（例） ・ＣＳＲにかかるグループワーク
・マーケティング戦略における課題の検討

応用・実践要素 ・グリーン購入法について・クラウドを活用したマーケティング戦略（例）
・マーチャンダイジングの概要について
※

推奨対象者
中堅層

関連コース
Ａ バックオフィス・クラウド活用入門
・クラウドを活用したシステム導入
Ｂ 組織マネジメント
・ｅビジネスにおけるリーガルリスク
Ｃ マーケティング
・マーケティング戦略概論
・マーケット情報とマーケティング計画（調査編）
・マーケット情報とマーケティング計画（販売編）
・インターネットマーケティングの活用

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

121

Ｃ．マーケティング － 顧客拡大

生産性向上支援訓練

032

マーケット情報とマーケティング計画（調査編）
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・マーケット情報が商品開発や営業、販路拡大に活用されていない
・市場調査、実地調査の計画が策定できない
・来街者調査のノウハウがない・商勢圏の設定ができていない・マーケット情報の収集と活用方法を理解する
・調査方法と計画・実施の方法を理解する
・市場調査の流れを理解する
・各種調査方法を理解するコースのねらいマーケティングコミュニケーション、市場・商圏調査、商勢圏を理解し、市場調査等の計画策定方法を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目

■

基
本
要
素

■

情報とマーケティング
コミュニケーション

市場調査と商圏調査

主な内容（例）・情報の条件 ・情報の双方向性
・マーケティングミックスと情報管理・マーケット情報の収集と活用
・調査の方法と計画、実施、分析
評価

・市場調査の調査手順
・実地調査の方法
・市場調査の展開※※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
初任層

■

市場調査と地域情報

・都市間商勢圏の認定とハフモデルを活用した商勢圏設定
・来街者調査演習（例）・事例に基づく市場調査方法の選定演習
・各調査方法におけるメリット・デメリットのグループディスカッション
・市場調査の計画策定演習

応用・実践要素（例）

・市場調査に関連する法律について
・セカンダリデータの活用・情報収集について
・市場調査業界の動向と外部調査機関の活用について※（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）

関連コース
Ｃ 営業・販売・マーケティング志向の営業活動の分析と改善
・統計データ解析とコンセプトメイキング
・顧客分析手法
Ｃ マーケティング
・実務に基づくマーケティング入門
・マーケティング戦略概論
・マーケット情報とマーケティング計画（販売編）
・インターネットマーケティングの活用
Ｃ 企画・価格
・製品・市場戦略

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

122

Ｃ．マーケティング － 顧客拡大

生産性向上支援訓練

033

マーケット情報とマーケティング計画（販売編）
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・市場調査の結果が営業や販売に活かせていない・販売計画、販売目標の設定方法が明確でない
・マーチャンダイジングに反映できていない

・市場調査と地域情報を整理する
・販売計画策定のプロセスを明確にする
・販売計画、販売目標の設定方法を理解するコースのねらい市場調査等の結果に基づく、販売予測と販売政策の立案手法を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

主な内容（例）

・市場調査の概要
市場調査と商圏調査 ・商圏調査の概要
・市場調査と地域情報（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※※

基 ■ 販売予測と販売政策 ・販売計画策定のプロセス
本の立案
・販売計画・販売目標の設定
要
素■・販売計画の意義と立案
販売計画と販売予算 ・販売計画の設定
・販売計画の策定手法

演習（例）

推奨対象者
初任層

関連コース

・販売計画・販売目標の設定演習
・販売計画と目標設定時における課題と解決策の検討・販売計画の立案演習

応用・実践要素 ・マーケティングミックスについて・ＲＦＩＤを用いた識別・管理の仕組み（例）
・マーチャンダイジングの実態※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

Ｃ 営業・販売・マーケティング志向の営業活動の分析と改善
・統計データ解析とコンセプトメイキング
・顧客分析手法
Ｃ マーケティング
・実務に基づくマーケティング入門
・マーケティング戦略概論
・マーケット情報とマーケティング計画（調査編）
・インターネットマーケティングの活用
Ｃ 企画・価格
・製品・市場戦略

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

123

Ｃ．マーケティング － 顧客拡大

生産性向上支援訓練

046

インターネットマーケティングの活用
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・従来型の営業活動に限界を感じはじめている・自社の商品・サービスのターゲットが限定されているため販路の拡大を図りたい
・リピーターがなかなか増えない・インターネットを活用した調査方法、
メリット・デメリットを知りたい
・インターネット広告の概要と費用対効果について知りたい・インターネットビジネスの流れを理解する
・インターネットとマーケティング活動の関連を整理する・デメリットを念頭に入れたインターネット
調査の方法を理解する・リレーションシップの考え方を理解する
・ホームページやＳＮＳの活用方法と広告のノウハウを知るコースのねらいインターネットマーケティングの概要を理解し、インターネット、ソーシャルメディア等を効果的に活用することで、顧客獲得のための施策を検討できる知識を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

インターネット
マーケティング基 ■ 顧客との本リレーションシップ
要素

主な内容（例）・ マーケティング活動としての位置づけ
・ インターネットビジネスの流れ
・ インターネットビジネスのポイント

・ 顧客データベース
・ ユーザ情報の収集、分析、活用・ FSPデータとRFM分析
・ 個人情報保護とセキュリティ（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
中堅層

・ 効果測定方法の分類■

インターネット調査 ・ アクセス分析・ クッキーを使用したアプローチ
と活用

関連コース

・ インターネット広告

演習（例）応用・実践要素（例）※

・リード・ＣＶ(ｺﾝﾊﾞｰｼﾞｮﾝ）・ＬＴＶ（ﾗｲﾌﾀｲﾑ
ﾊﾞﾘｭｰ）分析演習
・効果的なＷｅｂサイトに係るグループ討議
・ＳＮＳを活用したデータ分析演習
・ネットビジネスに関連する法律について
・ビッグデータの活用・情報収集について
・インターネット調査と活用の最新事例紹介

Ａ バックオフィス・クラウド活用入門
Ｂ 組織マネジメント ・ｅビジネスにおけるリーガルリスク
Ｃ 営業・販売・顧客分析手法
Ｃ マーケティング
・実務に基づくマーケティング入門
・マーケティング戦略概論
・マーケット情報とマーケティング計画（調査編）
・マーケット情報とマーケティング計画（販売編）
Ｃ プロモーション
・チャンスをつかむインターネットビジネス

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

124

Ｃ．企画・価格 － サービス・商品開発

生産性向上支援訓練

034

製品・市場戦略
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・市場調査に基づく製品計画と製品戦略を立案したい
・市場と製品の供給量が明確でない
・製品のライフサイクルの方針が一定でない
・競合他社との差別化が図れない

・製品計画と製品戦略とは何かを理解する
・製品ラインと製品ミックスを理解する
・製品開発戦略と新製品開発の進め方を理解する
・製品の改良と既存製品の新用途を開拓する
方法を理解する・製品ライフサイクルと製品差別化を検討
する
・市場開拓戦略と撤退戦略を理解するコースのねらい
製品計画、製品戦略及び市場戦略の概要について理解し、製品（サービス）の製品戦略の立案方法について習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

製品計画と製品戦略

基本
要
素・製品計画と製品戦略とは・製品ラインと製品ミックス
・製品開発戦略と新製品開発の進め方
・製品の改良と既存製品の新用途開拓
・製品多角化・製品ライフサイクルと製品差別化戦略
・計画的な陳腐化 ・ブランドの役割
・製品市場戦略の概要（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者

■

市場戦略

演習（例）

応用・実践要素（例）※

主な内容（例）

・市場競争戦略の４類型
・企業ドメインと市場細分化戦略
・エリアマーケティング
・競争優位戦略の概要
・市場開拓戦略と撤退戦略

・市場開拓戦略のための企画書作成演習
・顧客満足度向上を目指すエリアマーケティングのディスカッション
・市場細分化戦略を活用した自社のメリット抽出
演習
・成長マトリクスについて
・新たなビジネス展開においてのＩＴ活用成功
事例の紹介
・製品市場戦略による事業の再生事例紹介

中堅層

関連コース

Ｃ マーケティング
・実務に基づくマーケティング入門
・マーケティング戦略概論
・マーケット情報とマーケティング計画（調査編）
・マーケット情報とマーケティング計画（販売編）
Ｃ 企画・価格
・新サービス・商品開発の基本プロセス

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

125

Ｃ．企画・価格 － サービス・商品開発

生産性向上支援訓練

035

新サービス・商品開発の基本プロセス
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・ヒット商品が開発できず下請け化している・社員のアイディアを商品開発に活かせていない
・自社の持つ強み及び資産を商品開発に最大限活かせていない・商品化しても市場に浸透しない

・新商品開発の考え方、基本プロセスを理解する
・他社の成功と失敗の要因を分析する
・自社資産を棚卸しする・製品企画方法と開発コストの関係を知る

コースのねらいヒット商品の考え方、アイディアの出し方及び自社資産の活用方法を理解し、企画書の作成を行い、サービス、商品づくりの基本プロセスを習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

主な内容（例）

・事業戦略と商品開発
新商品開発プロセス ・市場ニーズと商品コンセプト・販売戦略と企画提案（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※※

基 ■ 売れる新商品に本向けた企画手順
要
素■新商品企画とコストの検討・新商品企画の狙いとは・顧客の対象層と要望分析
・アイディアの整理と検討
・既存商品の整理とビジネス
チャンス

推奨対象者
中堅層

・企画書作成のポイント
・開発コストと利益見込
・スケジュールと製造方法
・新商品の将来性

関連コース

・既存商品の強みの分析演習

演習（例） ・商品企画に係るブレーンストーミング演習
・新商品開発の企画書作成演習

応用・実践要素 ・TRIZ（トゥリーズ）について・データマイニング手法（例）
・ヒット商品のパターン事例の紹介※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

Ｂ 組織マネジメント
・ナレッジマネジメント
・知的財産権トラブルへの対応（１）・知的財産権トラブルへの対応（２）Ｃ 営業・販売・マーケティング志向の営業活動の分析と改善
Ｃ マーケティング
・実務に基づくマーケティング入門
Ｃ 企画・価格
・製品・市場戦略

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

126

Ｃ．プロモーション － 販売促進

生産性向上支援訓練

036

プロモーションとチャネル戦略
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・自社製品に対する顧客の意見などの情報収集ができていない
・流通部門を巻き込んだ販売促進活動ができていない・イメージ戦略をもっと活用したい
・価格や取引条件などの交渉がうまくいっていない・マーケティングチャネルの考え方を理解する・販売チャネル戦略を策定する
・イメージ戦略の手法と事例を知る
・生産システムの課題とＳＣＭ構築のポイントを理解するコースのねらいチャネルの機能とチャネル戦略のポイント、コミュニケーションのモデルとコミュニケーション戦略のポイント、従来型生産システムの課題とサプライチェーンマネジメント構築上の留意点について理解
し、販売チャネル、プロモーション戦略の策定方法について習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）基本項目■

チャネル戦略

主な内容（例）・マーケティングチャネルの機能
・チャネル戦略（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※※基・コミュニケーションプロセス
本 ■ プロモーション戦略 ・コミュニケーション戦略
要
素■

ＳＣＭ（Supply
Chain Management）

演習（例）

応用・実践要素（例）※

・経営環境の変化とサプライ
チェーンマネジメント
・ロジスティクス戦略

・販売チャネル戦略の特徴の確認
・チャネル戦略策定時の課題の検討
・自社の生産システムの課題の解消に向けた策定演習
・インバウンドとアウトバウンドとサプライチェーンについて・ソリューションパッケージ活用の最新動向
・現場においての導入効果のポイントと事例紹介

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

推奨対象者
中堅層

関連コース
Ａ 流通・物流
・３ＰＬとＳＣＭ
・流通システム設計
・卸売業・サービス業の販売戦略
・ＳＣＭの現状と将来展望
Ｃ 企画・価格
・製品・市場戦略
Ｃ プロモーション
・チャンスをつかむインターネットビジネス

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

127

Ｃ．プロモーション － 販売促進

生産性向上支援訓練

047

チャンスをつかむインターネットビジネス
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・ホームページ、ＳＮＳを活用して効果的な広報をしたい・インターネット通販に参入したいが、不安がある
・インターネットを活用することでコスト削減できると聞くが、メリットだけでなくデメリットも知りたい
・電子商取引について知りたい

・広報効果を高めるデータ活用や事例を知る
・インターネットビジネスの概要を知る
・ネットビジネスのメリット・デメリットを把握する・ｅコマース導入効果の検証方法を理解するコースのねらいインターネットを活用した広告及びコマースの現状を理解することで、インターネットを活用したビ
ジネスチャンスの拡大を検討できる知識を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

インターネット
ビジネス概論主な内容（例）・ 現状と今後の展開
・ 顧客満足度向上
・ 新店舗の創造（１）１日（６時間）コース
３，３００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
５，５００円（税込）※※基
本 ■ インターネット広告
要
素
■

電子商取引
（ｅコマース）

演習（例）・ インターネット広告とは・ 特徴と利点・ インターネット広告の基礎知識
・ 広告効果を高めるデータ活用法

推奨対象者
中堅層

・ ｅコマースの概要
・ ｅコマースのメリット
・ 電子決済方法の種類
・ ｅコマースモデル

関連コース

・広告効果測定事例に基づくケーススタディ
・ネットビジネスにおけるメリット・デメリットのグループ討議
・ｅコマース導入効果の検証演習

応用・実践要素 ・収益化モデルの種類について
・インターネット広告の最新動向（例）・広告効果を高めた工夫の事例紹介※

金額は、１名あたりの受講料です。
６～３０時間の間で設定可能です。

Ａ バックオフィス・クラウド活用入門
・ＩｏＴ活用によるビジネス展開
・クラウドを活用したシステム導入
・ＩｏＴ導入に係る情報セキュリティ
Ｂ 組織マネジメント
・ＩｏＴを活用したビジネスモデル
・ｅビジネスにおけるリーガルリスク
Ｃ マーケティング・インターネットマーケティングの活用
Ｃ プロモーション
・プロモーションとチャネル戦略

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

128

Ｄ．ネットワーク － ネットワーク活用

生産性向上支援訓練

098

ワイヤレス環境に必要となる無線ＬＡＮとセキュリティ
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・無線ＬＡＮの仕組みを知りたい
・無線ＬＡＮのセキュリティ対策を
知りたい・設置場所や使用環境に応じたワイヤレス
環境を選定したい
・想定されるトラブルとその対応を知りたい

・無線ＬＡＮの通信規格や技術を理解する
・セキュリティ対策の方式を理解する・設置場所や使用環境に応じた適切なワイヤレス環境を選定できる・無線ＬＡＮのトラブル事例から対応方法まで習得する

コースのねらいネットワークを活用した生産性向上を目指し、職場内でワイヤレス環境を構築する上で使用される無線ＬＡＮ通信と無線ＬＡＮのセキュリティの種類と特徴を理解する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

・無線ＬＡＮの概要
・無線ＬＡＮ通信規格とその無線ＬＡＮの技術
特徴
・公衆無線通信について

基 ■ 無線ＬＡＮの本
セキュリティ
要素■

主な内容（例）

環境構築のポイ
ント

・無線通信の危険性
・無線ＬＡＮの暗号化方式
・アクセス制御技術（１）１日（６時間）コース
２，２００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
３，３００円（税込）※ 金額は、１名あたりの受講料です。
※ ４～３０時間の間で設定可能です。
※ 推奨訓練時間は、６～１２時間です。

推奨対象者
ＩＴを活用した業務改善に取り組む方

・電波強度と電波干渉
・無線ＬＡＮコントローラ
・トラブル事例紹介

・無線ＬＡＮへの接続
・各種暗号規格による接続設定
演習（例）（ＳＳＩＤの検出と接続）・トラブル対処事例
・有線ＬＡＮと無線ＬＡＮの結合
応用・実践要素・無線ＬＡＮのメリット・デメリット（例）
・無線ＬＡＮのアクセスポイントの監視※ 基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるもの
ではありません。

129

関連コース
Ａ バックオフィス・クラウド活用入門
・クラウドを活用したシステム導入
・クラウドを活用した情報共有能力の拡充
・ＩｏＴ導入に係る情報セキュリティ
Ｂ 組織マネジメント
・ＩｏＴを活用したビジネスモデル
Ｄ ネットワーク
・社内ネットワーク管理に役立つ管理
Ｄ 倫理・セキュリティ
・脅威情報とセキュリティ対策
ほか

使用機器等
パソコン、無線ＬＡＮルータ

Ｄ．ネットワーク － ネットワーク活用

生産性向上支援訓練

099

社内ネットワークに役立つ管理手法
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・ＬＡＮの基礎技術を習得したい・ＬＡＮの構築に必要な機器を知りたい
・パソコンやプリンタをネットワークに接続して使用したい
・社内でＬＡＮに繋がっている機器の設定・管理方法を知りたい
・社内ネットワークのトラブル対処方法
を知りたい

・社内で使用するＬＡＮを管理することができる
・パソコンやプリンタをネットワークに接続できる・社内で使用する機器の管理ができる
・新しい機器を購入する場合、ＩＴ業者に的確な要望を示すことができる
・ネットワークの設定・管理に必要なＴＣＰ／ＩＰコマンドを理解する
・社内ネットワークの不具合箇所の切り分け・特定ができるコースのねらいネットワークを活用した生産性向上を目指し、ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）の技術や機器のネットワーク接続方法を習得し、ネットワーク設定に必要な通信プロトコル及びＴＣＰ／ＩＰの基本
コマンドを理解する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目

主な内容（例）■

ＬＡＮの技術・ＬＡＮの基礎知識
・ＬＡＮの構成機器の概要
・ＬＡＮの種類・通信規格■

パソコンＬＡＮ
環境の設定

・パソコンの設定
・ネットワークプリンタの設定

基本
要
素 ■ 通信プロトコル■

TCP/IPの設定（１）１日（６時間）コース
２，２００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
３，３００円（税込）※ 金額は、１名あたりの受講料です。
※ ４～３０時間の間で設定可能です。
※ 推奨訓練時間は、６～１２時間です。

推奨対象者
・通信プロトコルの概要
・ＯＳＩ参照モデル

ＩＴを活用した業務改善に取り組む方

・ＴＣＰ／ＩＰとは・ＩＰアドレスについて・ネットワークアドレッシング
・ＴＣＰ／ＩＰコマンドの利用・接続機器の管理関連コース

・パソコンやネットワークプリンタの設定
・接続機器の管理及び監視演習（例） ・ＴＣＰ／ＩＰコマンドを利用したトラブル
解決

応用・実践要素 ・ネットワークの施工管理
・無線ＬＡＮの活用（例）
・ネットワークセキュリティキーの管理※ 基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるもの
ではありません。

130

Ａ バックオフィス・クラウド活用入門
・クラウドを活用したシステム導入
・クラウドを活用した情報共有能力の拡充
・ＩｏＴ導入に係る情報セキュリティ
Ｂ 組織マネジメント
・ＩｏＴを活用したビジネスモデル
Ｄ ネットワーク・ワイヤレス環境に必要となる無線ＬＡＮとセキュリティ
Ｄ 倫理・セキュリティ
・脅威情報とセキュリティ対策
ほか

使用機器等
パソコン、ＬＡＮ構成機器、ＴＣＰ／ＩＰソフトウェア

Ｄ．データ活用 － 表計算ソフト活用

生産性向上支援訓練

100

表計算ソフトを活用した業務改善
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・表計算ソフトの基本的な使い方がわからない
・表計算ソフトを業務で活用したい
・基本的な操作を学んでいないため、作業にムダが多い・表計算ソフトを活用して業務を効率化
したい

・表計算ソフトの基本的な使い方を理解し、効率的な入力方法や計算方法を習得する・ソフトにあった用途を理解する
・業務効率化のための必要な様式等が作成できる

コースのねらい
表計算ソフトについて、業務で必要となる各種用途に応じた実習を通して、業務改善につながる活用
方法を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目

主な内容（例）
・表計算ソフトの概要、特徴等■

表計算ソフト概要 ・データ入力方法
・簡単な計算式の入力と基本操作（１）１日（６時間）コース
２，２００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
３，３００円（税込）

・ショートカットキーの使い方

基 ■ 文書作成ソフトと表計算ソフト本の用途の違い要
素■ワークシート
活用

・表計算ソフトの得意分野
・文書作成ソフトの得意分野
・データベースソフトとの違い※ 金額は、１名あたりの受講料です。
※ ４～３０時間の間で設定可能です。
※ 推奨訓練時間は、６～１２時間です。

推奨対象者
ＩＴを活用した業務改善に取り組む方

・計算式の入力（合計、平均）・罫線・複写（データ、計算式、
罫線）

関連コース
Ａ 品質保証・管理
・品質管理基本
・品質管理実践
Ｂ 組織マネジメント
・業務効率向上のための時間管理
Ｃ 営業・販売・統計データ解析とコンセプトメイキング
・顧客分析手法
Ｄ データ活用
・業務に役立つ表計算ソフトの関数活用
・表計算ソフトを活用した効果的なデータの可視化
・効率よく分析するためのデータ集計
・ピボットテーブルを活用したデータ分析
・品質管理に役立つグラフ活用
・表計算ソフトを活用した統計データ解析
・表計算ソフトのマクロによる定型業務の自動化

・日報を様式から作成する演習（例） ・見積書を様式から作成する・業務進捗管理表を作成する

応用・実践要素 ・ＯＣＲソフトを活用したデータ化
・文書作成ソフト等と連携する（例）
・簡易的なデータベースとしての機能※ 基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるもの
ではありません。

131

使用機器等
パソコン、表計算ソフト

ほか

Ｄ．データ活用 － 表計算ソフト活用

生産性向上支援訓練

101

業務に役立つ表計算ソフトの関数活用
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・表計算ソフトの関数について学びたい
・表計算ソフトの関数の種類を知りたい
・データ処理の作業を効率化したい
・見やすい帳票を作成したい

・表計算ソフトの関数の使用方法を知る
・表計算ソフトの関数の種類を知る
・効果的な関数の活用方法を理解する・関数を活用して効率的な帳票の作成方法を習得する

コースのねらい
業務の効率化を目指して、事務処理に必要なデータ処理における表計算ソフトの関数の効果的な活用方法を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）■

基本項目

主な内容（例）

データの処理・関数とは・計算式の入力（合計、平均）・絶対参照と相対参照

基
本
要
素

（１）１日（６時間）コース
２，２００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
３，３００円（税込）※ 金額は、１名あたりの受講料です。
※ ４～３０時間の間で設定可能です。
※ 推奨訓練時間は、６～１２時間です。

推奨対象者

■

関数の実務活用

ＩＴを活用した業務改善に取り組む方

・論理関数（IF,AND,OR等)
・検索関数（VLOOKUP等）
・情報関数（ISERROR等）
・その他の関数関連コース
Ａ 品質保証・管理
・品質管理基本
・品質管理実践
Ｂ 組織マネジメント
・業務効率向上のための時間管理
Ｃ 営業・販売・統計データ解析とコンセプトメイキング ・顧客分析手法
Ｄ データ活用
・表計算ソフトを活用した業務改善
・表計算ソフトを活用した効果的なデータの可視化
・効率よく分析するためのデータ集計
・ピボットテーブルを活用したデータ分析
・品質管理に役立つグラフ活用
・表計算ソフトを活用した統計データ解析
・表計算ソフトのマクロによる定型業務の自動化
ほか

・データ演算演習

演習（例） ・関数を活用した売上実績のデータ処理
・関数を活用した営業実績のデータ処理

応用・実践要素 ・様々な関数・関数の活用法（例）
・関数のネスト※ 基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるもの
ではありません。

132

使用機器等
パソコン、表計算ソフト

Ｄ．データ活用 － 表計算ソフト活用

生産性向上支援訓練

102

表計算ソフトを活用した効果的なデータの可視化
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・現状を把握し、課題やその原因を発見
したい
・直感的に課題を伝えたい
・データから有用な情報を取得したい
・様々なデータを統合し、分析データとして活用したい・プレゼンテーションや商談時等において、相手に直感的に要点を伝えたい
・データから傾向や因果関係を捉えたい
・問題の原因を正確に特定したい

・データの分かりやすい表現を理解する
・データを視覚的な表現方法を習得する
・データを可視化することで、改善点の把握ができる
・数字だけでは気付かなかった特徴を見つけることができる

コースのねらい
表計算ソフトを活用し、各種報告書やプレゼンテーション資料等にデータを効果的に可視化する方法を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）■

基本項目

主な内容（例）

データの可視化・データの表現方法（グラフ、チャート等）
・グラフの作成
・効果的なグラフの見せ方

基 ■ グラフの効果的
本
な活用
要
素
■

データを可視化する応用機能・複合グラフの作成・補助グラフ付き円グラフの作成（１）１日（６時間）コース
２，２００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
３，３００円（税込）※ 金額は、１名あたりの受講料です。
※ ４～３０時間の間で設定可能です。
※ 推奨訓練時間は、６～１２時間です。

推奨対象者
ＩＴを活用した業務改善に取り組む方

・スパークラインの作成
・データバー・カラースケール・アイコンセット関連コース

・グラフ・チャート作成演習

演習（例） ・データバー、カラースケール、アイコン
セットの組み合わせ演習
・ＰｏｗｅｒＶｉｅｗ（地図上にデータのマッピ

応用・実践要素
ングやグラフを時系列に沿って動的に表現）
・ＰｏｗｅｒＭａｐ（地図情報サービスを利用（例）
し、セルのデータを地図上にマッピング）※ 基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるもの
ではありません。

133

Ｃ 営業・販売・統計データ解析とコンセプトメイキング
・顧客分析手法
・顧客満足度向上のためのＣＳ調査とデータ分析
Ｃ マーケティング
・マーケット情報とマーケティング計画（調査編）
・マーケット情報とマーケティング計画（販売編）
・インターネットマーケティングの活用
Ｄ データ活用
・表計算ソフトの活用した業務改善
・業務に役立つ表計算ソフトの関数活用
・効率よく分析するためのデータ集計
・ピボットテーブルを活用したデータ分析
・品質管理に役立つグラフ活用
・表計算ソフトを活用した統計データ解析
ほか

使用機器等
パソコン、表計算ソフト

Ｄ．データ活用 － 表計算ソフト活用

生産性向上支援訓練103

効率よく分析するためのデータ集計
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・データの集計方法を知りたい
・アンケート結果等の結果を見やすく
まとめたい
・集計データを分析に活用したい

・データの効果的な集計方法を理解する
・効率的なデータ集計を習得する

コースのねらい効率よく大量のデータを分析するための、表計算ソフトを活用したデータ集計手法を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目

■

データ集約

基
本 ■ データ集計
要素■

データ集計に役立つ機能

主な内容（例）（１）１日（６時間）コース
２，２００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
３，３００円（税込）

・データの種類と特徴
・データの入力
・ワークシートの活用
・関数の活用・データの並べ替え
・データの集計とグループ化
・データの抽出と抽出条件設定

推奨対象者
ＩＴを活用した業務改善に取り組む方

・集計に役立つ関数
・複数のワークシート集計（３Ｄ集計）
・ピボットテーブル機能関連コース
Ａ 品質保証・管理
・品質管理基本
・品質管理実践
Ｂ 組織マネジメント
・業務効率向上のための時間管理
Ｃ 営業・販売・統計データ解析とコンセプトメイキング
・顧客分析手法
Ｄ データ活用
・表計算ソフトの活用した業務改善
・業務に役立つ表計算ソフトの関数活用
・表計算ソフトを活用した効果的なデータの可視化
・ピボットテーブルを活用したデータ分析
・品質管理に役立つグラフ活用
・表計算ソフトを活用した統計データ解析
ほか

・集計用関数の活用演習

演習（例） ・ピポットテーブル活用演習

応用・実践要素（例）※ 金額は、１名あたりの受講料です。
※ ４～３０時間の間で設定可能です。
※ 推奨訓練時間は、６～１２時間です。

・目的に合わせた効果的な集計手法（単純集計、クロス集計、ウエイト
バック集計 等）
・統計、分析への活用※ 基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるもの
ではありません。

134

使用機器等
パソコン、表計算ソフト

Ｄ．データ活用 － 表計算ソフト活用

生産性向上支援訓練

104

ピボットテーブルを活用したデータ分析
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・ピボットテーブルを理解したい
・ピボットグラフを作成したい・リレーションシップを理解したい
・大量のデータを集計したい
・ピボットテーブルで多角的なデータの分析を行いたい・ピボットテーブルを理解する・ピボットグラフの作成方法を習得する
・リレーションシップを理解する
・大量のデータの効率的な集計方法を習得する
・ピボットテーブルによる多角的なデータ分析方法を習得するコースのねらい
表計算ソフトのピボットテーブル機能を活用し、効率よく大量のデータを集計し、様々な視点からデータの分析を行うための手法を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）基本項目■（１）１日（６時間）コース
２，２００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
３，３００円（税込）

・ピボットテーブルとは多角的データ分析 ・ピボットテーブルの活用

基 ■ ピボットグラフ
によるデータの
本
見える化
要
素
■

主な内容（例）

複数テーブルの分析演習（例）※ 金額は、１名あたりの受講料です。
※ ４～３０時間の間で設定可能です。
※ 推奨訓練時間は、６～１２時間です。

・ピボットグラフとは・ピボットグラフの種類の変更

推奨対象者
ＩＴを活用した業務改善に取り組む方

・リレーションシップとは・リレーションシップの設定

関連コース
Ａ 品質保証・管理
・品質管理基本
・品質管理実践
Ｂ 組織マネジメント
・業務効率向上のための時間管理
Ｃ 営業・販売・統計データ解析とコンセプトメイキング ・顧客分析手法
Ｄ データ活用
・表計算ソフトの活用した業務改善
・業務に役立つ表計算ソフトの関数活用
・表計算ソフトを活用した効果的なデータの可視化
・効率よく分析するためのデータ集計
・品質管理に役立つグラフ活用
・表計算ソフトを活用した統計データ解析
ほか

・データベースからのピボットテーブル
作成
・ピボットテーブルからのピボットグラフ
作成
・複数テーブルのデータ集計
・外部データベースを使用したピボット

テーブル作成応用・実践要素・リレーションシップを活用したピボット（例）
テーブル作成・ピボットテーブルによる相関分析※ 基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるもの
ではありません。

135

使用機器等
パソコン、表計算ソフト

Ｄ．データ活用 － 表計算ソフト活用

生産性向上支援訓練

105

品質管理に役立つグラフ活用
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・表計算ソフトを品質管理に役立てたい
・ＡＢＣ分析で用いるパレート図の作成方法を知りたい・２つのデータの関係性を調べる散布図の作成方法を知りたい・ばらつきや異常を発見するヒストグラムの作成方法を知りたい
・２種類データのばらつきを調べる管理図の作成方法を知りたい

・表計算ソフトの各種グラフ化手法を理解することで、目的の品質管理に合った効
率的なグラフ作成・分析ができる
・パレート図の作成方法を習得する
・散布図のの作成方法を習得する
・ヒストグラムの作成方法を習得する
・管理図の作成方法を習得する

コースのねらい
品質管理で使用される管理手法を基に表計算ソフトによるグラフ機能を活用し、効率的に管理する手法を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）■

基本項目

主な内容（例）

パレート図（ＡＢＣ分析）の活用

・パレート分析（ＡＢＣ分析）とは・複合グラフの活用
・表計算ソフトによるパレー
ト図・パレート図と散布図

基 ■ ヒストグラム（度数分布表）
本
の活用
要
素

■

管理図の活用・ヒストグラムとは・表計算ソフトによるヒスト
グラム
・ヒストグラムの分析法（１）１日（６時間）コース
２，２００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
３，３００円（税込）※ 金額は、１名あたりの受講料です。
※ ４～３０時間の間で設定可能です。
※ 推奨訓練時間は、６～１２時間です。

推奨対象者
ＩＴを活用した業務改善に取り組む方

・管理図とは・管理図の種類
・表計算ソフトによる管理図

・表計算ソフトを用いたＱＣ7つ道具の事例
・パレート図の作成とＡＢＣ分析
演習（例） ・ヒストグラムの作成とばらつきの分析
・管理図の作成と見方

応用・実践要素 ・表計算ソフトを活用した統計解析手法
・表計算ソフトを活用した回帰分析手法（例）※ 基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるもの
ではありません。

136

関連コース
Ａ 品質保証・管理
・品質管理基本
・品質管理実践
Ｄ データ活用
・表計算ソフトの業務活用
・業務に役立つ表計算ソフトの関数活用
・ピボットテーブルを活用したデータ分析
・品質管理に役立つグラフ活用
・表計算ソフトを活用した効果的なデータの可視化
・表計算ソフトを活用した統計データ解析
ほか

使用機器等
パソコン、表計算ソフト

Ｄ．データ活用 － 表計算ソフト活用

生産性向上支援訓練

106

表計算ソフトを活用した統計データ解析
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・表計算ソフトを用いてどのような統計解析ができるか知りたい
・統計データの分類と分析手順を知りたい
・実験や測定で得られたデータを用いた解析
がしたい
・実験や測定で得られた全データ（母集団）から抽出した標本をもとに統計量を計算
したい

・統計解析の概要及び目的する理解する
・表計算ソフトの分析ツールの使用方法を理解する
・実験や測定で得られたデータの分類とその分析方法を習得する・母集団について標本を用いて統計量を求めることができるコースのねらい
業務の効率化を目指して、統計解析の概要を理解し、表計算ソフトを活用したデータの分析手法を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

統計解析概要基
本 ■ データ分析
要
素■母集団と標本

主な内容（例）（１）１日（６時間）コース
２，２００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
３，３００円（税込）

・統計解析概要
・統計データの分類
・統計データの分析手順※ 金額は、１名あたりの受講料です。
※ ４～３０時間の間で設定可能です。
※ 推奨訓練時間は、６～１２時間です。

・一次元データ分析（度数分
布とヒストグラム、基本統
計量等）
・二次元データ分析（散布図、相関係数、分割表と相関表
等）

推奨対象者

・正規母集団と標本分布・２標本問題関連コース

・表計算の分析ツールを活用した統計解析
・分析ツールを活用した一次元データ分析
演習（例） ・分析ツールを活用した二次元データ分析
・無作為抽出と標本の統計量

応用・実践要素 ・推測統計（推定及び検定、回帰分析）
・表計算ソフトを活用した分散分析（例）・表計算ソフトを活用した分析結果の可視化※ 基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるもの
ではありません。

137

ＩＴを活用した業務改善に取り組む方

Ａ 品質保証・管理
・品質管理基本
・品質管理実践
Ｃ 営業・販売・統計データ解析とコンセプトメイキング ・顧客分析手法
・顧客満足度向上のためのCS調査とデータ分析
Ｃ マーケティング
・マーケット情報とマーケティング計画（調査編）
・マーケット情報とマーケティング計画（販売編）
Ｄ データ活用
・業務に役立つ表計算ソフトの関数活用
・表計算ソフトを活用した効果的なデータの可視化
・効率よく分析するためのデータ集計
・ピボットテーブルを活用したデータ分析
・品質管理に役立つグラフ活用
ほか

使用機器等
パソコン、表計算ソフト

Ｄ．データ活用 － 表計算ソフト活用

生産性向上支援訓練

107

表計算ソフトのマクロによる定型業務の自動化
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・マクロの基本を理解したい
・ＶＢＡを理解したい
・定型業務を効率化したい
・定型業務の単純ミスを無くしたい

・マクロの基本を理解する
・ＶＢＡを理解する・マクロを使って定型業務を自動化する

コースのねらい
表計算ソフトを活用する際、業務効率を向上させるために必要となる定型業務の自動化を実現するためのマクロの作成手法を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

・マクロ記録・ＶＢＡとはマクロの基本知識 ・プログラム開発環境
・プログラミング作業の流れ基
本 ■ 基本文法要素■

主な内容（例）

制御文法

・プロシージャ、モジュール
・プロパティ、メソッド
・オブジェクト（１）２日間（１２時間）コース
３，３００円（税込）（２）３日間（１８時間）コース
４，４００円（税込）※ 金額は、１名あたりの受講料です。
※ ４～３０時間の間で設定可能です。
※ 推奨訓練時間は、１２～１８時間です。

推奨対象者
ＩＴを活用した業務改善に取り組む方

・条件分岐処理・繰り返し処理関連コース

・基本文法の練習問題によるプログラム作成

演習（例） ・制御文法の練習問題によるプログラム作成
・業務プログラムの作成

応用・実践要素 ・グラフ作成プログラムの構築
・請求書作成プログラムの構築（例）・Ｗｅｂサイト情報取得プログラムの構築※ 基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるもの
ではありません。

138

Ａ バックオフィス・ＩＴツールを活用した業務改善
・ＲＰＡを活用した業務効率化・コスト削減
・ＲＰＡ活用Ｂ 組織マネジメント
・業務効率向上のための時間管理
・成果を上げる業務改善
Ｄ データ活用
・表計算ソフトを活用した業務改善
・業務に役立つ表計算ソフトの関数活用
ほか

使用機器等
パソコン、表計算ソフト

Ｄ．データ活用 － データベースソフト活用

生産性向上支援訓練

108

データベースを活用したデータ処理（基本編）
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・データベースの仕組みを理解したい
・仕事でたまったデータを一元管理したい
・大量のデータを管理したい
・効率良くデータを管理したい
・一つのデータを色々な角度から集計したい
・データを解析、分析したい

・表計算と異なるデータベースの仕組みを理解する
・一つのファイルに仕事で使用する複数種類のデータを一元管理できる・数百万行のデータを一つのファイルで管理できる
・色々な角度からのデータ処理方法を習得
する
・統計解析を用いたデータ分析ができる

コースのねらい
業務の効率化を目指し、表計算ソフトでは対応できない大量のデータを処理するために必要となる
データベース技術を理解し、基本的なデータベースの構築方法を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

データベースの概要

基 ■ データベース
本
の設計
要
素
■

抽出処理
（クエリ）

演習（例）

主な内容（例）・データベースの概念
・データベースの構造と機能
・データベースの構築手順（１）１日（６時間）コース
２，２００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
３，３００円（税込）※ 金額は、１名あたりの受講料です。
※ ４～３０時間の間で設定可能です。
※ 推奨訓練時間は、６～１２時間です。

・テーブルの設計技法
・データの分類

推奨対象者
ＩＴを活用した業務改善に取り組む方

・選択クエリ・抽出条件設定・レコードの並べ替え

関連コース

・表計算とデータベースの違いを確認
・業務に必要なデータの洗い出しとテーブル設計
・データ抽出・集計処理（必要項目の選択、条件による抽出・並べ替え・集計の処理）
・フォーム及び帳票の作成と編集

応用・実践要素 ・テーブルの関連付け（リレーションシップ）
・データのインポートとエクスポート（例）・正しいテーブル設計手法（データの正規化等）※ 基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるもの
ではありません。

139

Ａ 生産管理・在庫管理システムの導入
Ａ バックオフィス・ＩｏＴ活用によるビジネス展開
Ｂ 組織マネジメント
・ＩｏＴを活用したビジネスモデル
Ｃ 営業・販売・顧客満足度向上のためのＣＳ調査とデータ分析
・顧客分析手法
Ｄ データ活用
・データベースを活用したデータ処理（応用編）
・データベースを活用した高度なデータ処理 ほか

使用機器等
パソコン、データベースソフト

Ｄ．データ活用 － データベースソフト活用

生産性向上支援訓練

109

データベースを活用したデータ処理（応用編）
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・関連するテーブルをつなぎ合わせた処理を行いたい
・データ更新（追加・更新・削除）用のクエリを作成したい・データの入出力画面を作成したい
・業務フローに合わせた入出力画面を作成
したい・データを解析、分析したい

・複数のテーブルをつなぎ合わせ必要なデータを集計することができる・テーブル間の関連付けにより、関連項目の連鎖更新や誤った更新を未然に防ぐ方法を理解する・業務フローに合わせた入出力画面が作成できる・フォームの活用により、誰でもデータの追加・更新処理ができ、効率化・省力化につなげることができる
・統計解析を用いたデータ分析ができる

コースのねらい
業務の効率化を目指し、データベースソフトの機能であるデータ間の関係性を利用した処理や目的にあったデータの抽出・更新処理、ユーザの入出力画面の作成方法を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）■

基本項目

主な内容（例）

リレーション
シップと参照整合性

・リレーションシップ
・参照整合性・リレーション／参照整合性の設定
・参照整合性の確認

基
本 ■ クエリの活用
要
素■

フォームの活用・更新クエリ・テーブル作成クエリ
・削除/追加クエリ（１）１日（６時間）コース
２，２００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
３，３００円（税込）※ 金額は、１名あたりの受講料です。
※ ４～３０時間の間で設定可能です。
※ 推奨訓練時間は、６～１２時間です。

推奨対象者
ＩＴを活用した業務改善に取り組む方

・オブジェクトの種類
・検索と処理結果の表示

関連コース

・リレーションシップ作成によるテーブルの結合処理演習（例） ・参照整合性の確認及びクエリの作成
・各種フォームの作成とデータ処理

応用・実践要素 ・レポートの活用
・業務処理の自動化（例）
・集合論とデータベース※ 基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるもの
ではありません。

140

Ａ 生産管理・在庫管理システムの導入
Ａ バックオフィス・ＩｏＴ活用によるビジネス展開
Ｂ 組織マネジメント
・ＩｏＴを活用したビジネスモデル
Ｃ 営業・販売・顧客満足度向上のためのＣＳ調査とデータ分析
・顧客分析手法
Ｄ データ活用
・データベースを活用したデータ処理（基本編）
・データベースを活用した高度なデータ処理 ほか

使用機器等
パソコン、データベースソフト

Ｄ．データ活用 － データベースソフト活用

生産性向上支援訓練

110

データベースを活用した高度なデータ処理
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して

・各種関数を使いこなしたい
・クエリ画面で各種クエリを使いこなしたい
・データベース操作のＳＱＬ文を理解したい
・データを解析、分析したい

・業務処理を効率化・省力化するために必要となる高度なデータベースの操作ができる・用意されている関数を使用できる・画面操作で各種クエリを作成できる
・各種クエリ（ＳＱＬ文）を理解する
・統計解析を用いたデータ分析ができる

コースのねらい
業務の効率化を目指し、データベースソフトの関数機能を用いたデータの活用や、サブクエリやＳＱ
Ｌを活用した高度な集計処理や更新処理を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目

■

関数の活用

基 ■ ＳＱＬによるデータの抽出及び本
テーブルの結合要
素■

ＳＱＬによる高度な集計とデー
タの更新

主な内容（例）
・演算式の設定
・関数の種類・関数を活用したデータ抽出

・ＳＱＬによるクエリデザイン
・ＳＥＬＥＣＴ文・抽出条件の指定方法
・テーブルの結合による集計（１）２日間（１２時間）コース
３，３００円（税込）（２）３日間（１８時間）コース
４，４００円（税込）※ 金額は、１名あたりの受講料です。
※ ４～３０時間の間で設定可能です。
※ 推奨訓練時間は、１２～１８時間です。

推奨対象者
ＩＴを活用した業務改善に取り組む方

・グループ化と集計関数
・重複データの抽出・不一致データの抽出・レコードの追加、更新、削除

・関数を活用したデータ抽出処理

演習（例） ・各種データ抽出のＳＥＬＥＣＴ文の作成
・データ更新処理のＳＱＬ文の作成

応用・実践要素 ・クロス集計クエリとテーブル作成クエリ
・業務処理の自動化（例）
・集合論とデータベース（外部結合処理）※ 基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるもの
ではありません。

141

関連コース
Ａ 生産管理・在庫管理システムの導入
Ａ バックオフィス・ＩｏＴ活用によるビジネス展開
Ｂ 組織マネジメント
・ＩｏＴを活用したビジネスモデル
Ｃ 営業・販売・顧客満足度向上のためのＣＳ調査とデータ分析
・顧客分析手法
Ｄ データ活用
・データベースを活用したデータ処理（基本編）
・データベースを活用したデータ処理（応用編）

使用機器等
パソコン、データベースソフト

ほかＤ．データ活用 － ワープロソフト活用

生産性向上支援訓練

111

業務効率を向上させるワープロソフト活用
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・ワープロソフトを活用して文書を作成する
方法を知りたい・論理的かつ明確な文書を作成する方法を
知りたい
・効率的に文書を作成する方法を知りたい
・読み手に負担をかけない文書を作成する
方法を知りたい・ワープロソフトを使った実用的な文書が作成できる・短時間でわかりやすい文書の作成方法を習得する
・手戻りや読み手への誤解をなくす文書の作成方法を習得し、チームや組織全体の業務効率を向上させる

コースのねらい実用的でわかりやすい文書を作成するためのポイントを理解し、チームや組織全体の業務の効率化を図る。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）■

基本項目

主な内容（例）

ワープロソフト概要と基本操作・ワープロソフトの概要
・起動、編集の画面と操作方法
・各種書式設定
・補助機能

基
本
要
素

（１）１日（６時間）コース
２，２００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
３，３００円（税込）※ 金額は、１名あたりの受講料です。
※ ４～３０時間の間で設定可能です。
※ 推奨訓練時間は、６～１２時間です。

推奨対象者
■

業務効率を向上させる文書作成のためのヒント・ワープロソフトの機能の活用
・校閲機能
・コメントの挿入
・タブの設定・文書作成演習
演習（例） ・相手に伝わりやすい文書の事例に基づく
グループワーク・ビジネス文書作成方法の改善による業務効率化事例の紹介
応用・実践要素・社内文書と社外文書のポイントとフォーム（例）・わかりやすい技術文書を書くために必要なＩＴを活用した業務改善に取り組む方

関連コース
Ｂ 組織マネジメント
・ナレッジマネジメント
Ｃ 営業・販売・提案型営業手法
・提案型営業実践・統計データ解析とコンセプトメイキング
Ｃ 企画・価格
・新サービス・商品開発の基本プロセス

文法知識※ 基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるもの
ではありません。

142

使用機器等
パソコン、ワープロソフト

ほか

Ｄ．情報発信 － プレゼンテーションソフト活用

生産性向上支援訓練

112

相手に伝わるプレゼン資料作成
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・プレゼンテーションソフトを知りたい
・スライドデザインについて学びたい
・良いデザインのスライドを作成したい・取引相手に合わせたスライドを作成したい・プレゼンテーションソフトの概要を理解する
・効果的なスライドデザインの使用について習得する・目的に合わせたスライドが作成できる
・相手に合わせたプレゼンテーションが実施できるコースのねらいプレゼンテーションソフトを活用し、相手に伝えたい内容をよりわかりやすく伝えるためのプレゼン
資料作成方法を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

プレゼンテー
ションソフトの活用

基 ■ 目的に合わせた
本
スライド作成要素■資料提案時のポイント

主な内容（例）・プレゼンテーションソフト
の概要、特徴等
・図表の活用・ビジュアル化技法

・スライドデザインとは・文字のレイアウト、大きさ
・視覚効果を意識したデザイン
・良いデザインと悪いデザイン（１）１日（６時間）コース
２，２００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
３，３００円（税込）※ 金額は、１名あたりの受講料です。
※ ４～３０時間の間で設定可能です。
※ 推奨訓練時間は、６～１２時間です。

推奨対象者
ＩＴを活用した情報発信に取り組む方

・各種プレゼンテーション技法
・ターゲットの明確化
・内容の構成（序論・本論・
結論）
・相手に合わせた情報の調整

・自社商品又はモデルケースにおけるスライド作成演習（例） ・作成したスライドに対するディスカッション
・プレゼンテーション技法に対応したスライド

応用・実践要素作成
・統計データ解析を踏まえたスライド作成
（例）

関連コース
Ｃ 営業・販売・提案型営業手法
・提案型営業実践・統計データ解析とコンセプトメイキング
Ｃ 企画・価格
・製品・市場戦略
・新サービス・商品開発の基本プロセス・作成したスライドによるプレゼンテーション※ 基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるもの
ではありません。

143

使用機器等
パソコン、プレゼンテーションソフト

Ｄ．情報発信 － インターネット活用

生産性向上支援訓練

113

集客につなげるホームページ作成
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・読まれるホームページを制作する際のポイントを知りたい
・読み手の目に留まるホームページを作成したい・ホームページに合った文章構成を知りたい・読みやすくてわかりやすい文章の作成方法を知りたい・Ｗｅｂライティングの留意点を理解する・読み手の目に留まる見出しの記述方法
を理解する・読まれるＷｅｂライティングの文章の組み立て方を理解する
・読みやすくわかりやすい文章のポイ
ントを理解するコースのねらい自社のホームページの集客を向上させるために、読んでもらえるホームページの作成に必要なるWeb
ライティング手法と顧客目線に立ったホームページ設計の考え方について習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）■

基本項目

主な内容（例）Ｗｅｂライティ
ングとは・Ｗｅｂ上の文章の特徴
・Ｗｅｂの目的と読み手の理解・Ｗｅｂライティングの事前準備

基 ■ Ｗｅｂライティ
ングにおける
本
文章構成
要
素
■

集客につなげる
ホームページ

演習（例）・見出しと説明・ポイントを押さえた文章構成
・Ｗｅｂライティングの留意点（１）２日間（１２時間）コース
３，３００円（税込）（２）３日間（１８時間）コース
４，４００円（税込）※ 金額は、１名あたりの受講料です。
※ ４～３０時間の間で設定可能です。
※ 推奨訓練時間は、１２～１８時間です。

推奨対象者
ＩＴを活用した情報発信に取り組む方

・魅力あるコンテンツの特徴
・顧客目線に立ったコンテンツ作成
・ホームページのテーマ設定と効果的なデザイン・ロボット型検索エンジンによる
登録

・エディタを使ったＨＴＭＬの記述
・良い書出し（意味のある見出し）の付け方
・読み手に合わせたWebページの文章構成
・ホームページのテーマ設定と魅力あるコンテンツ・スマートフォンにも対応するホームペー

応用・実践要素ジデザインの作成
・ユーザインターフェース設計
（例）

関連コース

Ｃ マーケティング・インターネットマーケティングの活用
Ｃ プロモーション
・プロモーションとチャネル戦略
・チャンスをつかむインターネットビジネス
ほか

・ＳＥＯ対策を考慮したホームページ作成※ 基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるもの
ではありません。

144

使用機器等
パソコン、ブラウザ

Ｄ．情報発信 － インターネット活用

生産性向上支援訓練

114

ＳＮＳを活用した情報発信
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・ＳＮＳの仕組みを知りたい
・広報ツールとしてＳＮＳで情報発信をしたい
・ＳＮＳの危険性・ネット炎上のリスク対策をしたい
・ネット炎上の対応策と再発防止対策を知りたい
・従業員の誤ったＳＮＳ利用を防ぐ対策を
知りたい

・ＳＮＳの利用方法を理解する
・効果的な情報発信ができる・炎上の原因特定と対策ができる・ＳＮＳの危険性を理解し、適切な情報発信ができる・ＳＮＳ利用における社内ルールの作成・運用ができる

コースのねらい広報に用いるＳＮＳ(ソーシャル・ネットワーク・サービス)の利用方法と、ネット炎上が企業及び従業員に与える損害や被害に関する事例を通してＳＮＳに潜む危険性を理解し、ＳＮＳの正しい活用方法と情報発信方法を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）■

基本項目

主な内容（例）

ＳＮＳの活用・ＳＮＳの特徴と仕組み
・ＳＮＳの活用事例の紹介
・アカウントの登録基
本 ■ 情報発信
要素■ＳＮＳの危険性（１）１日（６時間）コース
２，２００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
３，３００円（税込）※ 金額は、１名あたりの受講料です。
※ ４～３０時間の間で設定可能です。
※ 推奨訓練時間は、６～１２時間です。

・写真・動画の投稿・ハッシュタグの利用
・投稿のアーカイブ

推奨対象者

・ネット炎上と企業が受ける
ダメージ
・ＳＮＳによる情報漏えい、
風評被害
・ＳＮＳ利用の制限
・ＳＮＳ利用者の自覚と責任・ＳＮＳの導入演習
・ネット炎上事例を通した対策の検討演習（例） ・ソーシャルメディアポリシーの作成
・社内ルールの作成

応用・実践要素 ・企業における成功するＳＮＳ活用事例
・インフルエンサーマーケティングについて（例）※ 基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるもの
ではありません。

145

ＩＴを活用した情報発信に取り組む方

関連コース
Ｂ 組織マネジメント
・ｅビジネスにおけるリーガルリスク
・ネット炎上時のトラブル対応
・個人情報保護と情報管理
・知的財産権トラブルへの対応（１）・知的財産権トラブルへの対応（２）・リスクマネジメントによる損失防止対策
Ｃ マーケティング・インターネットマーケティングの活用
Ｃ プロモーション
・プロモーションとチャネル戦略
・チャンスをつかむインターネットビジネス
Ｄ 倫理・セキュリティ
・脅威情報とセキュリティ対策
・情報漏えいの原因と対応・対策 ほか

使用機器等
パソコンまたはスマートデバイス、ブラウザ、SNSサービス

Ｄ．情報発信 － インターネット活用

生産性向上支援訓練

124

オンラインプレゼンテーション技術
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・オンライン会議等で効果的なプレゼン
テーション技法を知りたい
・資料を作成する際にどのような点に気を付ければよいのか知りたい・オンラインでのプレゼンテーションを行う際の常識を知りたい
・オンラインでのプレゼンテーション等
で使える新しいツールを知りたい

・オンラインでのプレゼンテーションの概要を理解する
・オンラインでのプレゼンテーションに適した資料を作成できる・オンラインに適したプレゼンテーション技法を習得する・オンラインでのプレゼンテーションに適した環境を理解するコースのねらい対面形式とオンライン形式のプレゼンテーションの違いを理解し、オンライン形式に適したプレゼンテーション技術を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目

主な内容（例）■

オンラインによるプレゼンテーション技術概論

・オンライン形式に関する
よくある誤解・オンライン形式に起因するメリットとデメリット■

オンライン形式に適した資料作成

・資料作成用ツール
・資料作成時の注意点

基本
要 ■ オンライン形式に ・オンライン形式によるプレゼ
ンテーションの基本と注意点
適した発表プレゼ素■

ンテーション技法

・顧客目線に立った伝え方

オンラインに適した環境

・必要な機材、通信環境と推奨する実施環境（１）１日（６時間）コース
２，２００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
３，３００円（税込）※ 金額は、１名あたりの受講料です。
※ ４～３０時間の間で設定可能です。
※ 推奨訓練時間は、６～１２時間です。

推奨対象者
ＩＴを活用した情報発信に取り組む方

関連コース
Ａ バックオフィス・テレワークを活用した業務効率化
Ｃ 営業・販売・オンライン営業技術
・提案型営業手法
・提案型営業実践
Ｃ マーケティング・インターネットマーケティングの活用
Ｄ 情報発信・相手に伝わるプレゼン資料作成

・プレゼンテーション資料作成

演習（例） ・オンラインプレゼンテーション実践

応用・実践要素 ・各種フレームワークの活用
・動画コンテンツの積極的活用（例）※ 基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるもの
ではありません。

146

使用機器等
パソコン、Ｗｅｂ会議用ソフト

Ｄ．倫理・セキュリティ － セキュリティ対策

生産性向上支援訓練

115

脅威情報とセキュリティ対策
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・脅威となる対象・種類を知りたい・セキュリティ対策の進め方を知りたい
・情報セキュリティの管理体制を確立したい
・不正アクセス、ウイルス感染やサイバー攻撃の脅威から情報資産を守りたい
・社内ネットワークにセキュリティ対策を施したい・セキュリティリスクの対象と確認方法を理解する
・インシデントの種類を理解する
・セキュリティポリシーの策定方法を習得
する
・社内ネットワークのセキュリティ対策を構築できるコースのねらい社内の情報セキュリティを維持するために、セキュリティポリシーの必要性を理解し、セキュリティ対策に必要な知識と技能を習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目

■

脅威情報

基 ■ セキュリティ
本
ポリシー
要
素
■

セキュリティ
対策手法

主な内容（例）（１）１日（６時間）コース
２，２００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
３，３００円（税込）

・ウイルス・マルウェア
・標的型攻撃・フィッシングサイト
・情報漏えいによる損害
・インシデント事例と対応※ 金額は、１名あたりの受講料です。
※ ４～３０時間の間で設定可能です。
※ 推奨訓練時間は、６～１２時間です。

・セキュリティポリシーの必要性
・セキュリティ対策の考え方
・管理体制
・セキュリティ対策規定集の
作成

推奨対象者

・ウィルス対策及びセキュリ
ティパッチの適用
・パケットフィルタリング
・アプリケーションレベル・
ゲートウェイ
・不正侵入検知関連コース

・ＩＴ業務のインシデントの洗い出し（情報資産、脅威、脆弱性などの洗い
演習（例）
出し）
・セキュリティ対策規定集の作成演習
・インシデント発生事例に基づくケース

応用・実践要素スタディ
・利用者サイドのセキュリティ対策（例）・プライバシーマーク制度

ＩＴにおけるセキュリティ対策に取り組む方

Ａ バックオフィス・ＩｏＴ導入に係る情報セキュリティ
・テレワーク活用
・テレワークを活用した業務効率化
Ｂ 組織マネジメント
・個人情報保護と情報管理
・リスクマネジメントによる損失防止対策
・ｅビジネスにおけるリーガルリスク
・ネット炎上時のトラブル対応
・知的財産権トラブルへの対応（１）
Ｄ ネットワーク・ワイヤレス環境に必要となる無線ＬＡＮとセキュリティ
・社内ネットワークに役立つ管理手法
Ｄ 情報発信・ＳＮＳを活用した情報発信
Ｄ 倫理・セキュリティ
・情報漏えいの原因と対応・対策
ほか※ 基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

147

Ｄ．倫理・セキュリティ － セキュリティ対策

生産性向上支援訓練

116

情報漏えいの原因と対応・対策
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・情報漏えいに至るプロセスを知りたい
・情報漏えいとなる原因を知りたい
・情報漏えいが発生した場合の対応方法
を知りたい
・個人ができる情報漏えい対策を知りたい・組織としてできる情報漏えい対策を知りたい

・日常的な業務点検が実施できる・情報管理の方法を理解する
・情報管理体制のメンテナンスができる
・情報漏えいが発生する前提の対策の検討ができるコースのねらい
情報漏えいが発生する原因と発生した場合の対応、防止するために必要となる対策を理解し、情報漏えい発生ゼロを実現する組織体制確立のためのポイントを習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目■

情報漏えいの原因と損害

基 ■ 情報漏えい発生
本
時の対応
要
素
■

情報漏えいの対策演習（例）

主な内容（例）・情報漏えいのプロセス
・情報漏えいの原因（事故、紛失、故意、技術的他）・情報漏えいによる損害

・情報漏えい発生時の対応
ステップ
・情報漏えいのタイプ別対応
・対応手順（１）１日（６時間）コース
２，２００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
３，３００円（税込）※ 金額は、１名あたりの受講料です。
※ ４～３０時間の間で設定可能です。
※ 推奨訓練時間は、４～６時間です。

推奨対象者
ＩＴにおけるセキュリティ対策に取り組む方

・従業員個人の対策・組織としての対策
・技術的対策

関連コース

・セキュリティ理解度チェック
・情報漏えいが発生した場合の対応手順の検討（ある事例発生時の対応方法を検討）
・情報漏えい対策シートを用いた自社の状況確認

・情報漏えい発生事例に基づくケース

応用・実践要素スタディ
・個人情報保護の理解（例）・プライバシーマーク制度※ 基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるもの
ではありません。

148

Ａ バックオフィス・ＩｏＴ導入に係る情報セキュリティ
・テレワーク活用
・テレワークを活用した業務効率化
Ｂ 組織マネジメント
・個人情報保護と情報管理
・リスクマネジメントによる損失防止対策
・知的財産権トラブルへの対応（２）
Ｄ ネットワーク・ワイヤレス環境に必要となる無線ＬＡＮとセキュリティ
Ｄ 情報発信・ＳＮＳを活用した情報発信
・脅威情報とセキュリティ対策
ほか

使用機器等
パソコン、メールソフト、データ暗号化ソフト

Ｄ．倫理・セキュリティ － セキュリティ対策

生産性向上支援訓練

125

テレワークに対応したセキュリティ対策
人材育成上の課題・目標

課題解決・目標達成を目指して・テレワークにおいてどのようなセキュリ
ティリスクがあるかを知りたい
・テレワーク時の情報漏えい対策を知りたい
・テレワークにおける秘密事項の取扱い方法を知りたい・インシデント発生時の初期対応を知りたい

・テレワーク特有のセキュリティリスクを理解する・テレワークに対応した社内ネットワークのセキュリティ対策を理解する
・インシデント発生時の対応を理解するコースのねらいテレワーク特有の情報漏えいが発生する原因と発生した場合の対応、防止するために必要となる対策を理解し、テレワークにおいても情報漏えい発生ゼロを目指す組織体制確立のためのポイントを習得する。

日程設定と受講料（例）

カリキュラム（例）
基本項目

主な内容（例）・就業場所の違いを認識する■

テレワーク下の・テレワークの方法による違い
を認識する
セキュリティ概論（１）１日（６時間）コース
２，２００円（税込）（２）２日間（１２時間）コース
３，３００円（税込）（シンクライアント方式等）■

社外秘事項の取扱 ・規程整備（アクセス権者の制限、暗号化
い
等）

基
本
要 ■ 情報漏えいのリス ・情報漏えい事例とその対策
・技術的リスクと人為的リスク
素
クと対策
・各種リスクへの対策■

インシデント発生 ・平常時の備えと有事における対応
時の初期対応金額は、１名あたりの受講料です。
４～３０時間の間で設定可能です。
推奨訓練時間は、６～１２時間です。

推奨対象者
ＩＴにおけるセキュリティ対策に取り組む方

関連コース
Ａ バックオフィス・テレワークを活用した業務効率化
・テレワーク活用
Ｂ 組織マネジメント
・リスクマネジメントによる損失防止対策
・ｅビジネスにおけるリーガルリスク
Ｄ 倫理・セキュリティ
・脅威情報とセキュリティ対策
・情報漏えいの原因と対応・対策

・情報セキュリティ理解度チェック演習（例） ・インシデント発生時の対応実践
・自社にあったリスク管理表作成
・巧妙化するハッキングの手口

応用・実践要素 ・VPN導入事例
・利用者認証の導入（例）（多要素認証方式・電子証明書）
※

※
※
※

基本項目は必須としますが、主な内容や演習、応用・実践要素は、ご要望に応じてカスタマイズすることが可能です。
なお、訓練時間によっては、上記の全ての内容を実施できるものではありません。

149