サービス学会第 6 回国内大会～

心・人・地域・未来をつなげる価値共創～2018 年 3 月 10 日（土） ～ 11 日（日）会場：明治大学駿河台キャンパス リバティータワー1 階・15 階・16 階・23 階＜マクロ・プログラム＞
3 月 10 日（土）受付開始（1 階） 9：30 から（15 時～18 時までは 15 階で受付）

・全体セッション 1 階リバティホール
10:00 ～11:40

実行委員長挨拶・ディスカッションツール概要案内・パネルセッション

12:35 ～14:00

サービス学会会長挨拶 経済産業省挨拶 特別講演（第一生命 渡邉会長）

14:00 ～14:30

出版委員会セッション・オーラルセッション 15 階・16 階
会場１（1153） 会場 2（1154） 会場 3（1156） 会場 4（1165） 会場 5（1166）
15:00 ～ 16:30

16:30 ～ 18:00

サービス品質サービス品質製造業のサービス

ビッグデータ

サービス化

デザイン

活用

OS(サービスサービスOS生産性）

エコシステム（観光情報）価値共創・懇親会（18:15～20：00） 23 階 岸本辰雄ホール
3 月 11 日（日）受付開始（15 階 8：30 から） ポスターセッション（23 階矢代ホール 9：00～15：00）

・オーラルセッション 15 階・16 階
会場１（1153） 会場 2（1154） 会場 3（1156） 会場 4（1165） 会場 5（1166）
9:00 ～ 10:30

10:30 ～ 12:00

サービス品質

サービス
デザイン

サービス

サービス

モデル

デザイン

OS(介護サービス測定
OS(製造業・サービス)サービス化)

サービス

従業員理解

イノベーション

・全体セッション 1 階リバティホール
13:15 ～ 15:00 特別講演（Vargo 教授） 文部科学省挨拶・オーラルセッション 15 階・16 階
会場１（1153） 会場 2（1154） 会場 3（1156） 会場 5（1166）
15:10 ～ 16:40

サービス測定16:40 ～ 18:10

サービス測定製造業のサービス

OS(サービス学サービス化

イノベーションの参照基準)

製造業のサービスサービス化

デザイン

3 月 10 日（土）・全体セッション 1 階リバティホール
10:00 ～10:10

実行委員長挨拶井上 崇通（明治大学教授）

10:10 ～11:40
ディスカッションツール概要案内 戸谷 圭子（明治大学専門職大学院教授）
パネルセッション

高柳 寛樹（㈱ウェブインパクト代表取締役社長）
三ツ堀 裕太（㈱ユニキャスト代表取締役社長）
中山 亮太郎（㈱マクアケ代表取締役社長）

モデレータ

日高 一義（東京工業大学環境・社会理工学院教授）（司会 戸谷 圭子 明治大学専門職大学院教授）
昼食・休憩

12:35 ～12:45

サービス学会会長挨拶 山本 昭二（関西学院大学教授）

12:45 ～13:00

経済産業省ご挨拶
サービス産業の生産性向上について

守山宏道（経済産業省 サービス政策課長）（司会：長岡 晴子 日立製作所）

13:00 ～14:00

特別講演
真の価値創造を目指して
渡邉 光一郎（第一生命ホールディングス株式会社代表取締役会長）（講師紹介：井上 崇通 明治大学教授）

14:00 ～14:30

出版委員会セッション（司会：丹野 慎太郎 産業技術総合研究所）

ご案内
・参加者へのお願い
貴重品は各自で管理をお願いいたします。大きな荷物がありましたら受付までお申し付けください。
・会員控室
15 階1155 教室となります。

・リフレッシュ・コーナー（コーヒー、紅茶、お菓子など準備しております）
協賛企業ブース（15 階 1157・1158）に設置しております。
協賛企業様ブース場所 NEC 様（1157）
ヤマハ発動機様(1158)
カクタス・コミュニケーションズ様（受付）3 月 10 日（土）15:00 ～ 16:30
会場１（1153）
サービス品質・顧客満足・ロイヤルティ
座長：山本 昭二

会場 2（1154）

会場 3（1156）

会場 4（1165）

製造業のサービス化

会場 5（1166）
OS(サービス産業の/プロダクト・サービ サービスデザイン

ビッグデータ活用

生産性向上に向けたス・システム

座長：渋田 一夫OS）

座長：長岡 晴子

座長：下村 芳樹

座長：斉藤 敏一

［1-1-01］効果的な ［2-2-01］製造業者 ［3-3-01］新しい公 ［4-4-01］ユーザー ［OS1-01］産業別労介護支援機器開発の によるレンタル/リ

共交通システムサー を主体とするパーソ 働生産性水準の国際ための重要指標の検 ース・サービスの事 ビスの社会実装

ナルデータを活用し 比較

討

たサービスのあり方 (滝澤 美帆、宮川業展開 流通機能に(松原 仁、中島 秀(福田 賢一郎、錦織 関する販売サービス 之、平田 圭二、鈴に関する考察

浩志、西村 拓一、 との比較を中心に

木 恵二、野田 五十 (多根 悦子)

竹中 毅)

樹、佐野 渉二、金(奥澤 英亮)大介)［OS1-02］サービス

森 亮、松館 渉、落 ［4-4-02］急性期病 産業の生産性をめぐ［1-1-02］サービス ［2-2-02］Service- 合 純一、田柳 恵美 院の手術予定作成に る誤解
品質の Hygiene

oriented firms：

Factor と顧客志向

The push effect ofに関する考察－イン risks in the子)おける術式指定の自 (森川 正之)
動化の試み［3-3-02］日本版(高木 英明、北川［OS1-03］サービス

フラ産業の事例

supply chain

MaaS(Mobility as a 郁代、繁野 麻衣子) 産業の生産性向上と(上田 恭史、日高( HUY QUANGService)モデルの社一義）

TRUONG,サービソロジーへのYoshinori 会実装にむけての考 ［4-4-03］パーソナ 期待Hara)

察 公共交通機関のルデータの管理リス (阿部 尚行)

シームレスなサービ クの可視化を指向す［1-1-03］多次元的顧客エンゲージメン ［2-2-03］放課後等 スを目指してる IoT サービス事業 ［OS1-04］日本の優ト・モデルの検証－ デイサービスにおけ (日高 洋祐)の考察れたサービス～選ば(北村 浩)

れ続ける 6 つのポイ

構成要素、先行要る送迎車両乗降自動

因、結果要因の探求 チェック装置の開発 ［3-3-03］地域のサ－(段野 陽輔、後郷ービス・エコシステ(神田 正樹)

吉彦、白石 浩一)

ムの形成プロセスにント～(松井 拓己)

関する S-D ロジック

［OS1-05］サービス視点による考察 ア

生産性に関する新たートプロジェクト事な測定視点の提案

例およびスマートイ(戸谷 圭子)

ンフラ事例から（中村 孝太郎、坂本 英之、KrizajDejan）

3 月 10 日（土）16:30 ～ 18:00
会場１（1153）

会場 2（1154）

サービス品質・顧客満足・ロイヤルティ 価値共創/サービス経験

座長：今村 一真

座長：酒井 理会場 3（1156）
サービスエコシステム
座長：橋本 雅隆

会場 4（1165）
OS（AI 時代における地域での観光情報サービス開発とその課題）
座長：笠原 秀一

会場 5（1166）
OS(サービス生産性）
座長：斉藤 敏一

［1-5-01］サードパ ［2-6-01］チェーン ［3-7-01］地方にお ［OS2-01］観光の個人ーティ・ロジスティ ストア型サービス業 ける地域コミュニテ 化と分散化のためのユ（続き）

クス（3PL）研究にお の価値共創マネジメ ィ型ビジネスモデル ーザ生成コンテンツのけるサービス品質・ ントに関する一考察 の特性探索 能美市

分析

顧客満足・ロイヤル (星田 剛)

国造ゆずの実態調査 (馬強、Chenyi

ティに関する一考察から(大下 剛)［2-6-02］ヘルスケ (増田 央、森 進太

Zhuang、沈 憶珠、戈敏、孫 俊傑)

アサービスにおける 郎)［1-5-02］サービス 価値共創モデルの再［OS2-02］地域におけの失敗が顧客行動に 検討 線維筋痛症患［3-7-02］サービス るスマートツーリズム

与える影響－関係性 者の受療行動からの 仲介プラットフォー サービス開発
要因の検討

考察

ムエコシステムにお （笠原 秀一、飯山 将(上元 亘、渡良 兼 (山田 研一郎)

ける利用料設定の研 晃、美濃 導彦)

司)究［2-6-03］システム (井上 祐樹、竹中［OS2-03］SNS データ

開発サービスにおけを活用した訪日外国人

毅、車谷 浩一)る顧客との価値対立の観光情報分析サービを緩和するダイアロ

スの提供

グモデルの実践(加藤 大受、荒木 徹(小川 貴臣、白肌也、廣田 雅春、石川邦生)

博)［OS2-04］ソーシャル
ビッグデータを利用したホットスポットの分析(廣田 雅春、遠藤 雅樹、加藤 大受、石川博)・懇親会（18:15～20：00） 23 階 岸本辰雄ホール
司会 菊池 一夫（明治大学教授）
学長挨拶

土屋 恵一郎（明治大学学長）

3 月 11 日（日）受付開始（15 階） 8：30 から（9 時までは 1 階正面入り口近くの守衛所より「サービス学会参加者」であることを告げて入校してください
9：00 ～ 10：30
会場１（1153）

会場 2（1154）

サービス品質・顧会場 3（1156）
サービス測定 行動

客満足・ロイヤル

サービスデザイン

観察/サービスモデティ

座長：日高 一義ル 数理的方法

会場 4（1165）

会場 5（1166）
OS(高齢者、介護スタOS(製造業のサービッフの思いを記録しス化と標準化)記憶へと繋ぐシステ

座長：細野 繁ム）

座長：藤村 和宏

座長：貝原 俊也

［1-8-01］顧客満足 ［2-9-01］サービ［3-10-01］自立支［OS3-01］サービ［OS4-01］介護施設

度の経済的含意：企 スデザインの実援介護を促進するイ

ス標準化における環境における居住者

業 レベ ルパネ ルデ 践：生鮮食料品のンセンティブ型報酬

コンセプトダイアの顔追従を目指したー タを 用いた 実証 スーパーにおける制度の研究

グラム

屋内飛行船ロボット分析(海野 大、シユウフ(戸谷 圭子)システム(シーサモー

スマートショッピ

(石川 貴幸、枝村 ングの提案

ァ、堤 崇士、森 剛

一磨、滝澤 美帆、宮 (積田 佑介、小野士)

川 大介、宮川 努)［1-8-02］なぜサー敬士、劉 瀾、大座長：桑原 教彰

ソーン ウィーラチャ
［OS3-02］ヘルスート、桑原 教彰、山＆ケア サービス下 淳、緒方 大樹、
白藤 翔平、太田 順)

久保 友幸、越水［3-10-03］レベニの国際標準化重臣)

ューマネジメントに(市川 芳明)

ビ スの 過剰品 質における Littlewood

き づか ないの か－ ［2-9-02］サービの法則の拡張［OS3-03］サービ

思いを記録するデー

ク リー ニング 業を ス学から見た観光(高木 英明)

スエクセレンスのタベース開発

国際標準化動向(渡辺 健太郎、三輪［OS4-02］高齢者の例に－プランニングサー(王 志)

ビスの実践と社会［3-10-02］顧客に(持丸 正明、戸谷洋靖、西村 悟史、実装

満足をもたらすホテ圭子)

福田 賢一郎、西村［1-8-03］医療サ(原 辰徳、倉田 陽

ルスタッフの特性のービスにおける自平、ホー バック)

解明 チェックイン［OS3-04］シェア

業務を題材にリングエコノミー［OS4-03］Proposal

己効力感が健康に拓一)

関わる行動に与え［2-9-03］サービ(嶋田 敏、星山 英

認証基準の国際標of the strategyる影響

スビジョン可視化子、原 良憲)

準化～シェアリン

dealing with(森藤 ちひろ)

方法の提案

グエコノミーの現inconsistent(坂口 和敏)状とその展望・共utterance by

同規制による認証

dementia person

制度の仕組み(Abe Akinori)(石原 遥平)［OS4-04］介護施設［OS3-05］ISO

における記録支援シ

27500、27501 におステムのユーザ行

けるサービスの人

動・意識の分析

間中心(杉原 太郎、岡本 康(遠藤 維)史)

会場 4（1165）

会場 5（1166）
OS(高齢者、介護スタOS(製造業のサービッフの思いを記録しス化と標準化)記憶へと繋ぐシステ

座長：細野 繁ム）
座長：桑原 教彰［OS3-06］小口保［OS4-05］高齢健常

冷配送サービスの者にもの忘れ対処法

国際標準化 PASを指導するメモリー規格の策定についサポーター育成・認て定制度の開始(高野 茂幸)(安田清、菅野 央倫)［OS3-07］工業標［OS4-06］高齢者、準化法改正とサー介護スタッフの思い

ビス標準化を記録し記憶へと繋(矢後 郁美)ぐシステム(桑原 教彰)［OS3-08］サービ
ス標準化のスキーム概説［OS4-07］装着型ぬ(水流 聡子)

いぐるみロボットのための空気圧アクチ［OS3-09］総合建ュエータアレイによ

設業におけるサーる触覚表現機構

ビス化～標準化に(山添 大丈、米澤 朋

向けた課題子)(小原 好一)

3 月 11 日（日）10：30 ～ 12：00
会場１（1153）

会場 2（1154）

会場 3（1156）

サービスモデル・数 サービスデザイン/
理的方法/サービス

グローバルコンテキ 従業員理解

測定・行動観察スト

座長：水野 誠

座長：原 良憲［1-11-01］非線形因 ［2-12-01］サービ

座長：嶋田 敏

会場 4（1165）

会場 5（1166）

OS(製造業のサービ

サービス・イノベー

ス化と標準化)ション

座長：細野 繁座長：井上 崇通［3-13-01］介護者［5-14-01］生産財子分析モデルの測定 ス・エンカウンター の思いを汲んだチー 続き

企業のサービス・イ尺度への応用可能性 のプロセス設計 自 ムケアを支援する

ノベーション戦略

SERVQUAL 尺 度 に よ 動車販売会社のサー SNS 情報共有の導入

エフェクチュエーシ

る検証

ビス・ブループリン と検証

ョンと認知科学によ(佐藤 平国)ト(福田 賢一郎、太田

るサービス創造(浦田 剛)

祐一、藤枝 朋子、(藤岡 昌則)［1-11-02］物理的距西村 拓一)

離によるサービス特 ［2-12-02］コーヒ［5-14-02］金融性指標の構築

ーによる心・人・地 ［3-13-02］人起点

API 公開が実現する(向井 仁志、西野 成 域・未来をつなげる サービス現場の能力

サービスイノベーシ

昭、蔵田 武志、大隈 コンテキストデザイ を拡張するサービス

ョン隆史)(加藤 綾子)ン

インテリジェンス－(後藤 裕、廣瀬 元) IoT と機械学習を専［1-11-03］行動計測

門知識の構造化技術［5-14-03］自立介に基づくサービス提 ［2-12-03］テキス

で融合－(西村 拓

護支援を進めるため供プロセスにおける トマイニングを用い 一)の課題の整理と解決

待機と余裕の定量測 たコンサルティング

策定に関する一考察

サービスの支援手法(堤 崇士)(西田 悠、一刈 良 （第 2 報）実規模問介、張 慶椿、
大隈 隆 題への適用
史、蔵田 武志、舶耒 (渡邉 るりこ、藤井明男、三杉 拓也)

信忠、國領 大介、貝原 俊也、安部 洋一、山東 良子)

・全体セッション 1 階リバティホール
13:15 ～ 14:45 特別講演

Stephen L. Vargo (University of Hawaii at Manoa)（講師紹介 井上 崇通 明治大学教授）

14:45 ～ 15:00 文部科学省挨拶松永 賢誕（文部科学省 高等教育局 専門教育課長）（司会 戸谷 圭子 明治大学専門職大学院教授）

3 月 11 日（日）15：10 ～ 16：40
会場１（1153）

会場 2（1154）

サービス測定・行動観察/
価値共創/サービス経験

製造業のサービス化
座長：持丸 正明

座長：渡辺 健太郎

会場 3（1155）

会場 5（1166）

サービス・イノベーショ

OS(サービス学の参照基ン/業界事例研究準)座長：小坂 満隆

座長：新井 民夫

［1-15-01］サービスのデ ［2-16-01］リゾート施設 ［3-17-01］経営をサービ ［OS5-01］サービス学のジタル化を推進する仲介 における低速モビリティスと捉えたクラス別価値参照基準制定報告

モデル研究の利用調査

創造モデルの醤油産業に(新井 民夫)(渡辺 健太郎)(荒木 幸代、渡辺 仁、藤 おける事例研究 企業組
井 北斗、見米 清隆、小織の違いがもたらすステ［OS5-02］「サービス学の［1-15-02］価値共創の創 林 吉之、丹野 慎太郎、ークスホルダー間の「共参照基準」の目的と概要

造プロセスと価値共創を 宇佐美 由布子、戸谷 圭

創」の可能性の違い(西尾 チヅル)支える企業システム(和田 良子)星 子)

野リゾートを事例として(森 哲男)［OS5-03］千葉商科大学［2-16-02］日本企業のサ ［3-17-02］グローバル

サービス創造学部におけービタイゼーションの障IT 企業の成長を支える好る教育体系［1-15-03］修学旅行にお 害とサービスパラドック

循環メカニズム－システ(吉田 優治)

ける感動体験の分析と考 ス

ム思考による構造分析－察(中里 成実、神田 陽治、 ［OS5-04］京都大学経営(戸谷 圭子)(仲條 誠司)内平 直志)

管理大学院におけるサー［2-16-03］ピポットから

ビス学教育のカリキュラ

捉えるサービタイゼーシ［3-17-03］サービスエコ ム開発 文理融合大学院教

ョンの可能性 ピボットシステムとプラットフォ育の事例とその発展の歴（起業時での苦渋の方向ーム理論 SDL に基づく史転換＝事業再定義）から

Uber, Airbnb 他の分析か(原 良憲)

サービス業態へシフトしらの示唆た事例からの考察(高橋 浩)(森 一彦)［OS5-05］経営学系大学
院教育におけるサービス学のカリキュラム．加えて、サービス学会の役割(山本 昭二)

3 月 11 日（日）16:40 ～ 18:10
会場１（1153）
サービス測定・行動観察/サービスエコシステム
座長：山本 吉伸

会場 2（1154）
製造業のサービス化
座長：蒲生 智哉

会場 3（1155）
サービスデザイン/サービスの方法論
座長：村松 潤一

［1-18-01］電子出版物と印刷出版 ［2-19-01］産業用ロボット/Ｉｏ［3-20-01］サービス・マーケティ

物に関する消費者行動特性

Ｔ事業のサービス化に向けたアクングとマーケティングとの関係－(秦 洋二)

ションリサーチ－やまがたロボッ

歴史性を基礎として－

ト研究会を事例として－(松井 温文)［1-18-02］「おもてなし」を目指す (青砥 則和)
サービスロボットの実現(裴 雅超、長井 隆行)［3-20-02］サービス学の研究領域［2-19-02］ディマンドチェーン概に関する分類的視点の新展開

念を利用した製造業のサービス化(日高 一義、戸谷 圭子、持丸 正［1-18-03］サービスエコシステム 手法の検討

明)と価値共創の関係における理論的 (酒井 理)
考察［3-20-03］サービスビジネスにお(庄司 真人)

ける評価情報のプラットフォームに関する基礎的考察(近藤 朗)

3 月 11 日（日）ポスターセッション

リバティタワー23 階 矢代操ホール 9：00～15：00

ディスカッション時間帯（12：10～13：05）
ポスター発表者は、ご自身のポスターの前に待機し、参加者とのディスカッションをお願いします［PO-01］ サービス価値共創フレームワークとサービソロジー研究（村上 輝康）［PO-02］ 製造業のサービス化の特徴を考慮したパフォーマンス評価と阻害要因の分析（丹野 愼太郎、木見田 康治、戸谷 圭子）［PO-03］ FRAM による駐車場誘導業務の安全分析手法の適用（伊藤 裕亮、西 康晴）［PO-04］ S-D ロジックに基づく共助サービスのデザイン手法（ホー バック、原 辰徳、金 圭源、太田 順）［PO-05］ 社会・技術の変化を捉えたヘルスケアサービスのビジョン作成（松葉 明日華、古川 あずさ、秋口 万貴子、根本 裕太郎）
［PO-06］ 設計者が予想していなかったサービスにおけるユーザーの行動を捉えるためのフィールドリサーチ
手法の開発（廣瀬 花衣、水野 大二郎）
［PO-07］ 日本版ＣＣＲＣの運営における標準的なデザイン手法の検討（高橋 伸佳、朴 範玉、寺村 良寛）［PO-08］ 旅客心理に寄り添う客室乗務員の気づきのスキル習得を促進する学習教材（立岡 宏治、福島 稜、ホー バック、原 辰徳、太田 順、津坂 有紀、有満 也人）［PO-09］ 物流サービスにおける顧客特性に着目した顧客参加の先行要因の検討（村江 優奈、ホー バック、原 辰徳、岡田 幸彦）［PO-10］ 安全運転教習サービスにおける U-index の応用研究（萩原 拓也、小川 努、岡田 幸彦）［PO-11］ 企業向けの安全運転研修サービスを対象としたサービス品質の研究（石井 聡一、小川 努、岡田 幸彦）［PO-12］ 後付け容易な環境認識型屋内測位ビーコンの棚環境における推定精度比較（進林 昂太、荒井 大河、青木 拓也、善甫 啓一、岡田 幸彦）［PO-13］ 感情認識 AI を用いた、インサイト調査(インタビュー)の定量化の取り組み（小川 修平）［PO-14］ 小売店顧客の購買意欲による動線説明の取組み（吉澤 貴拓、進林 昂太、善甫 啓一、岡田 幸彦）［PO-15］ 新サービス普及のためのパーソナリティとコンテキストに基づく行動変容技術（堀川 健一郎、佐藤 啓太、大木 真吾、垣谷 弥生）［PO-16］ 病院内搬送業務の分析と自律搬送ロボットの活用による業務改善（笹井 裕之）［PO-17］ イベント参加者のためのライドシェアサービスの支払い料金配分設計（南 翔太、堀川 健一郎、佐藤 啓太、渡辺 英里、吉田 岳人、矢野 正基、繁野 麻衣子）

3 月 11 日（日）ポスターセッション

リバティタワー23 階 矢代操ホール 9：00～15：00

ディスカッション時間帯（12：10～13：05）［PO-18］ Evidence-based health policy のための課題発見エンジンの研究開発（佐々木 健佑、穴澤 純也、塚尾 晶子、千々木 祥子、久野 譜也、岡田 幸彦）［PO-19］ 事例ベース意思決定理論よるサービスの満足の記述と応用に関する検討（高橋 裕紀、西野 成昭、竹中 毅、石川 竜一郎）
［PO-20］ 環境音分析による音環境理解のサービス応用について（冨田 修一、河本 満）［PO-21］ 特定キーワードを含むマイクロブログデータを対象としたトピックモデリング（幸島 明男、車谷 浩一）［PO-22］ ブログ情報を用いたファッションアイテム間の競合関係分析（東小薗 郁真）［PO-23］ 交通社会ダイナミックマップの実現に向けた社会実証実験の進化に関する考察（大野 沙知子、手嶋 茂晴）［PO-24］ ノルディック学派の研究の進展にみる消費文脈へのインサイト（今村 一真）［PO-25］ プラットフォーム型 SNS による共体験がもたらす観光の充実度についての実証研究（荻野 敦生、窪田 あゆみ、長田 彩乃、永田 健太朗、杉山 歩）［PO-26］ 店舗販売のリ・デザインに向けた購買ジャーニーの計測と表出化（原 辰徳、川中 孝章、角南 諭史、立岡 宏治、加藤 尚志、丸尾 拓也、小浜 勇人、大岩 將人）［PO-27］ 観光振興による地域活性化（林 超）［PO-28］ サービス概念を適用したビジネスモデルに関する一考察（清野 聡、大藪 亮、張 婧、佐藤 啓太、村松 潤一）
第 6 回国内大会（明治大学大会）
大会サイト

https://confit.atlas.jp/sfs06

サービス学会国内大会 HP http://ja.serviceology.org/events/domestic2018.html
後援： 明治大学商学部、明治大学専門職大学院グローバル・ビジネス研究科、明治大学サービス・マーケテ
ィング研究所、明治大学サービスイノベーションセンター、経営関連学会協議会、科学技術振興機構、
サービス産業生産性協議会、産業技術総合研究所、社会技術研究開発センター、消費者行動研究学会、人工知能学会、地域デザイン学会、電気学会 C 部門サービスイノベーション調査専門委員会、日本経営システム学会、日本消費経済学会、日本品質管理学会、日本物流学会、日本貿易学会
協賛： 日本電気株式会社、ヤマハ発動機株式会社、株式会社日立製作所、ミズノ株式会社、カクタス・コミ
ュニケーションズ株式会社、特定非営利活動法人日本ヘルスツーリズム振興機構
実行委員会：井上 崇通（明治大学）、戸谷 圭子（明治大学専門職大学院）、菊池 一夫（明治大学）、下村 芳樹（首都大学東京）、庄司 真人（高千穂大学）、田口 尚史（茨城キリスト教大学）、長岡 晴子（日立製作所）、山本 吉伸（産業技術総合研究所）
丹野 慎太郎（事務担当：産業技術総合研究所）

＜会場案内＞

会場：すべてリバティタワーで行われます。
1 階リバティホール（統一セッション） 15 階・16 階（オーラルセッション） 23 階（懇親会、ポスター）
昼食：師弟食堂（リバティータワー17 階）、カフェパンセ（アカデミーコモン 1 階）
、サンマルクカフェ（グローバルフロント 1 階） 3／10 土は営業、3/11 は休みです。
・受付配布のランチマップ（明治大学校友会作成）もご参照ください。
・JR 御茶ノ水駅付近、地下鉄新御茶ノ水駅ビルなどに多数の食堂があります。