宿泊約款
株式会社

宮崎観光ホテル（適用範囲）
第1条

当ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。

（宿泊契約の申込）
第2条

当ホテルに宿泊契約の申込をしようとする者は、次の事項を当ホテルに申し出ていただきます。

（１）

宿泊者名

（２）

宿泊日及び到着予定時刻（３）

宿泊料金（原則として別表第 1 の基本宿泊料による）（４）

その他当ホテルが必要と認める事項

2 宿泊客が、宿泊中に前項第２号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当ホテルは、その申し出がなされた時点で、新たな宿泊契約の申し込みがあったものとして処理します。
（宿泊契約の成立等）
第3条

宿泊契約は、当ホテルが前条の申込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当ホテルが承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。

2 前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間（3 日を超えるときは 3 日間）の基本宿泊料を限度として当ホテルが定める申込金を、当ホテルが指定する日までに、お支払いいただきます。
3 申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第 6 条及び第 18 条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば、第 12 条の規定による料金の支払いの際に返還します。
4 第 2 項の申込金を同項の規定により当ホテルが指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するに当たり、当ホテルがその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。
（申込金の支払いを要しないこととする特約）
第4条

前条第 2 項の規定に関わらず、当ホテルは、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。

2 宿泊契約の申込みを承諾するに当たり、当ホテルが前条 2 項の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。
(宿泊契約の締結の拒否)
第5条

当ホテルは、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。

(1)

宿泊の申し込みが、この約款によらないとき。

(2)

満室（員）により客室の余裕がないとき。

(3)

宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。

(4)

宿泊しようとする者が、他のお客様の生命及び健康に重大な影響を与えるおそれがある感染症者と明らかに認められる場合（伝染病保菌者等）(5)

宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。

(6)

天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。

(7)

宮崎県

旅館業法施行条例９条の規定する場合に該当するとき。

（宿泊客の契約解除権）
第6条
2

宿泊客は、当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除することができます。
当ホテルは、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合（第3 条第 2 項の規定により当ホテルが申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いにより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。
）は、別表第 2 に揚げるところにより、違約金を申し受けます。ただし、当ホテルが第 4 条第 1 項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払い義務について、当ホテルが宿泊客に告知したときに限ります。
3

当ホテルは、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後 8 時（あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を 2 時間経過した時刻）になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。

（当ホテルの契約解除権）
第7条

当ホテルは、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。

(1) 宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
(2) 宿泊客が他のお客様の生命及び健康に重大な影響を与えるおそれがある感染症者と明らかに認められる場合（伝染病保菌者等）。
(3) 宿泊に関し、合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
(4) 天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
(5) 宮崎県

旅館業法施行

条例 9 条の規定する場合に該当するとき。

(6) 寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他等ホテルが定める利用規則の禁止事項（火災予防上必要なものに限る。
）に従わないとき.
2

当ホテルが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。

（宿泊の登録）第8条

宿泊客は、宿泊日当日、当ホテルのフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。

(1) 宿泊客の氏名・年齢・性別・住所及び職業(2) 外国人にあっては、国籍・旅券番号・入国地及び入国年月日(3) 出発日及び出発予定時刻(4) その他当ホテルが必要と認める事項
2

宿泊客が第 12 条の料金の支払いを、旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等通貨に変わり得る

方法により行おうとするときは、あらかじめ、前項の登録時にそれらを呈示していただきます。

（客室の使用時間）
宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間は、午後 15 時から翌朝 10 時までとします。ただし、第9条

連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。
2

当ホテルは、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。

(1) 超過 1 時間当たり、お一人様1,000 円（税別）（利用規則の遵守）
第10条 宿泊客は、当ホテル内においては、当ホテルが定めてホテル内に掲示した利用規則に従っていただきます。
（営業時間）
第11条 当ホテルの主な設備等の営業時間は次のとおりとし、その他の施設の詳しい営業時間が備付けパンフレット、各所の掲示、客室内のサービスディレクトリー等でご案内いたします。
(1) フロント・キャッシャーなどサービス時間

2

イ門限無し

ロ

フロントサービス

24 時間

ハエクスチェンジサービス

午前 6 時 00 分～午前 0 時 00 分

前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあります。その場合には、適当な方法を持ってお知らせします。

（料金の支払い）第12条 宿泊者が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表第 1 に掲げるところによります。
2

前項の宿泊料金等の支払いは、通貨又は当ホテルが認めた旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る方法により、宿泊客の出発の際又は当ホテルが請求した時、フロントにおいて行っていただきます。
3

当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても宿泊料金は申し受けます。

（当ホテルの責任）第13条 当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当ホテルの責めに帰すべき事由によるものでないときは、これ限りではありません。
2

当ホテルは、消防機関から適マークを受領しておりますが、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。

（契約した客室の提供ができないときの取扱い）

第14条 当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設をあっ施するものとします。
2

当ホテルは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設のあっ施ができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて、当ホテルの責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。

（寄託物等の取扱い）
第15条 宿泊客がフロントにお預けになった物品又は現金並びに貴重品について、滅失、毀損等の損害が生じたときは、それが不可抗力である場合を除き、当ホテルは、その損害を賠償します。ただし、現金及び貴重品については、当ホテルがその種類及び価額の明告のなかったものについては、15万円を限度として当ホテルはその損害を賠償します。
（宿泊客の手荷物又は携帯品の保管）第16条 宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した場合は、その到着前に当ホテルが了解したときに限って責任をもって保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際お渡しします。
2

宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当ホテルに置き忘れられた場合、当ホテルは原則として所有者からの照会の連絡を待ちその指示を求めます。
所有者の指示がない場合は、遺失物法及び警察署の指示・指導等に基づき、当ホテル所定の管理手順に則り処理いたします。
なお、高額現金及び貴重品については発見日を含め 7 日以内に所有者と思われる方へ連絡し、飲食物、衛生環境を損なう物については、速やかに当社所定の管理手順に従い、処理いたします。
3

前 2 項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管についての当ホテルの責任は、第 1 項の場合にあっては前条第 1 項の規定に、前項の場合にあって同条第 2 項の規定に準じるものとします。

（駐車の責任）第17条 宿泊客が当ホテルの駐車場をご利用になる場合、車両のキーの寄託如何にかからず、当ホテルは場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理に当たり、当ホテルの故意又は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。
（宿泊客の責任）第18条

宿泊客の故意又は過失により当ホテルが損害を被ったときは当ホテルに対し、その損害を賠償していただきます。

附則
この約款は、令和 4 年 11 月 1 日から施行する。

別表第 1 宿泊料金等の内約（第 2 条第 1 項及び第 12 条第 1 項関係）
内

宿
泊
客が支
払
う
べき
総額

約

宿
泊料
金

①基本宿泊料（室料）

追加料
金③追加飲食及びその他の利用料金

税

イ．消費税

②サービス料（①×15%）④サービス料（③×15%）

金
備考 1．基本宿泊料金はフロントに掲示する料金表によります。
２．子供料金は小学生以下に適用し、大人に準じる食事と寝具等を提供したときは大人料金の 70％、子供用食事と寝具を提供したときは 50％、寝具のみを提供したときは 30％をいただきます。
３．
「室料＋朝・夕食料」又は「室料＋朝食料」の宿泊契約も出来ます。その場合、①基本宿泊料（室料）はそれぞれ（室料＋朝・夕食料）又は（室料＋朝食料）に読み替えます。

別表第 2 違約金（第 6 条第 2 項関係）
契約解除の通知

不

当

前

をうけた日
契約申

２

３

５６７

８

14

1530

日

日

日

日

日

日

日

日

日

前

前

前

前

前

前

前

10％

10％

込人数

泊日

日

前

前

14 名まで

100％

100％

50%

30％

30％

15 名~30 名まで

100％

100％

50％

30％

30％

30％

31 名から 100 名まで

100％

100％

80％

50％

30％

30％

20％

20％

10％

10％

101 名以上

100％

100％

80％

50％50％

30％

30％

30％

15％

15％

（注）１．％は、基本宿泊料に対する違約金の比率です。
２．契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく、1 日分（初日）の違約金を収受します。
３．団体客（15 名以上）の一部について契約の解除があった場合、宿泊の 10 日前（その日より後に申込をお引受けした場合にはそのお引受けした日）における宿泊人数の 10％（端数が出た場合には切り上げる。
）にあたる人数については、違約金はいただきません。