『総合人間学』第 9 号

2015 年 10 月

「居場所」の喪失と回復―「いのちの電話」活動の経験から―
Loss and Restoration of “ A Place where One Belongs” :From the Experience of Working at a Telephone Counselling Service
種村完司

TANEMURA, Kanji

１．「居場所」問題への私のかかわり「居場所」についての論稿を求められたとき，この深刻さ・多様さに衝撃をうけてきた。
深夜時間帯に電話をかけてくるコーラーには，心の問題と向き合うことに私は少しも違和感がなく，の病いに苦しむ人たちが多い。うつ病，強迫神経むしろ必然性の意識をもって受けとめることができ症，離人症，統合失調症などと診断され，そうしたた。日本社会の中で，子どもから青年，壮年，老人病気と共存しながら生きている人々である。彼らにいたるまで，個々人が心身ともに多かれ少なかれは，日中の明るい時間帯に屋外に出ることができ不安状態におかれ，自分自身にも自分の生活にも充ず，寝静まった夜，不安と寂しさを少しでも和らげ

足感をもちえていないからこそ，いま共同して問わようと，「いのちの電話」にかけてくる。簡単に解なければならない最も切実なテーマになっている，決策が見つかるわけではない。結論が出ず堂々巡りと常々感じていたからである。の会話になる場合も多い。彼らのつらい思いをひた個人的なことを語るのを許してもらうと，私は，すら受容し，共感的な理解に努めることが相談員の哲学および倫理学の研究・教育者として長年送って主な仕事になる。長時間の忍耐強い対話をつうじきた大学人生活と併行して，学外でいくつかのボラて，暗い気持を少しでも晴らしてもらう，自死を考

ンティア活動にもたずさわってきた。とくに「鹿児えていた人には「もうちょっと生きてみようか」と島いのちの電話」活動には 26 年以上かかわってお思ってもらう。ささやかだが，それが目的なのであり，そのうち約 15 年間，直接の電話相談にも従事る。

してきた。
「いのちの電話」は，自殺予防を主な目それにしても，この種の精神病理の発症には，必的としてはいるが，コーラー（相談者）からの相談ず原因やきっかけがある。じっと電話を聴きつづけ

内容は，家庭内での喧嘩・暴力・別居や離婚，職場ると，親子間での虐待や暴力，学校や職場でのいじでのトラブル・人権侵害，教育現場での校内暴力・め，人生途上での深刻な挫折・破局などが，浮かびいじめ，経済苦やリストラ，心身の重篤な病い，なあがってくることが多い。さらに，こうした重篤など実に多岐にわたっている。私の場合，勤務の関係心の病いに陥った人たち以外に，現代の社会病理のもあって，月一回，週末の深夜時間帯（夜中の 10ただ中で，ひじょうに強い不全感や疎外感を訴えて時半から翌朝の 8 時まで，一，二時間の仮眠を含くる人も少なくない。訴えの根っこには，社会に受む）に電話当番をつとめ，そのつど現代社会の矛盾け入れてもらえない，自分らしく生きることができ

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現場から〈居場所〉を問う「「居場所」の喪失と回復―「いのちの電話」活動の経験から」ていない，言葉をかえれば，「居場所がない」「居場る。「労働者は，労働の外でやっと自分のもとにあ所を失いつつある」という実感があり，その実感のると感じ，労働のなかでは自分の外にあると感ず

背後には，労働や仕事の面での抑圧や不自由，人間る。彼が家にいるように安らいでいるのは労働して関係の面での歪みや崩壊がある。社会のいろいろないないときであって，労働しているときには，彼は分野で，一個の人格として承認され尊重されていな安らぎをもたない。」

い人がいかに多いか，ということの証であろう。

心身状態の反対物である。この文には，強制から解疎外された労働は安らいだ「いのちの電話」活動をつうじて私が受けとめた放された「安らぎ・気楽さという感覚」が大切であ相談内容の中で，居場所を喪失した（および喪失しることへの注目・重視がある。まさに気楽な場所につつある）事例と回復した（および回復しつつあ身をおいているという安心感こそ，まずは「居場る）事例を以下に紹介しようと思う。だがその前所」観念の一つの本質だというべきであろう。に，そもそも「居場所」をどう理解すべきか，を問とはいえ，こうした気楽さや安心感が成り立つにう必要があり，それと関連させて具体的な諸事例をは，それを保証している客観的な条件がなければないくつかの分野にわたって記述してみることにすらない。すなわち第二に，居場所とは，ある人が周る。

囲の者からその場での存在を承認されている，さらには尊重されている，という事態だと考えられる。

２．「居場所」をどのように理解するか「君はこの集団の中にいてもらっていいよ」「この今日，人々が一般に「各人は自分にふさわしい居グループの一員として必要な存在だ」という周りか場所をもつ必要がある」とか「今の私には居場所ららの了解であり，包摂である。個人の主観的な思いしきものがない」とか言うとき，その「居場所」と込みではなく，個々の成員を受け容れるこういう人はどのようにイメージされ理解されているのであろ

間関係や客観的な状況があってこそ，個人の安心感うか。

や気楽さも確かなものとなり，より長続きするはず

この言葉のうちには，個人のおかれている環境やである。

社会にたいする心理的ないし感情的な受けとめ方がこれらに加えて，居場所にはさらに一歩すすんだ表現されているとともに，個人がおかれているリア段階があるように思う。人間はただその場にとどまルな客観的条件が表現されている。つまり，主観的っている存在ではなく，つねに自分の意志で行動しな実感と客観的な事態が同時的に示されており，時何かを生み出す存在である。この面を重視すると，にはしばしば，実感と事態の両者が混じり合って，第三に，一歩すすんだ「居場所」の観念とは，活動あるいは融合して言い表されている。

によって，活動の成果によって自分の存在意義が認私は，「居場所」という言葉を，第一に，家庭・められている，という事態だ，ととらえることがで

学校・職場・地域等で，自分自身が安全であるといきる。自分がたずさわる活動や仕事をつうじて，自う実感，気楽で安らげているという心理だ，ととら分が周囲から正当に評価されることほど，大きな充えうるように思う。

実感（言い換えれば「自己確証」）が得られるもの

こう述べるとき私は，『経済学・哲学草稿』の中はない。逆に，活動プロセスや活動成果が無視さでマルクスが書いた，有名な次の記述を想起していれ，不当に扱われる場や集団では，誰も自分の居場

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所を確認できず，「自分は無用の人間だ」「無価値ない。離婚したいがどうだろうか。
」との相談があっ存在だ」と卑下し絶望することだろう。
「居場所」

た。この女性にとって，もはや家庭は自分の居場所観念をわれわれの生活の中で深い人格的意義をもつではないという意識が強く，夫は彼女にとって居場ものとして理解するためには，今日とくに人間の主所の破壊者でしかない。いや，夫の側でも，愛情を体的意志や社会的活動と結びつける必要がある。

失った妻との共同生活の中に居場所を感じられなく

そして，活動と成果をつうじて周囲から自分の存なっていることだろう。これほどの暴力沙汰までい在意義が承認されるという事態は，個々人の日常的かなくても，愛と信頼が消失した夫婦からの，別居な信念と結びつき，それを定着し強化することになや離婚の相談は著しく多い。その中で私にとって印るだろう。私は，第四に，居場所とは，自分のやり象的なのは，妻の側にある，人生をやり直したい，たいことができている，自分の得意分野に専念でき新しい居場所を見つけたいという強い思いである。ている，という個人の確信や自己実現感覚でもあしかし，経済的に夫に依存してきた専業主婦は，離る，ととらえている。厳しい経済状況や労働環境の婚をためらうケースが多い。「離婚できない病理」

もとで，ここまで高い「居場所」観念をもちうる恵と言っていいかもしれない。今日の日本では，なおまれた人はごくわずかだ，との批判も出るかもしれ

経済的な非自立性が不幸な婚姻生活からの脱却を妨ない。私も，これが容易ではないこと，むしろ現代げていることを，多くの事例から教えられる。

では理想に近いことを否定しない。しかし，人間的学校現場での陰湿ないじめは，子どもたちにおけな生を追求しようとするなら，こうした居場所観念る居場所喪失の典型的な現象である。いろいろなケをいつまでも理想の域にとどめず，困難な中でもたースのいじめ相談が寄せられたが，中でもとくにひえずそれを現実化する試みが不可欠だと思う。

どい例があり，電話を受けるこちら側の気持ちが落ち込んでしまうほどだった。県外から転校してきた

３．「いのちの電話」の中の諸事例

中学 2 年の男子生徒が，集団で長期にわたり執拗に（1）居場所を喪失してしまった事例，喪失しつついじめられたケースである。被害者は，体育館やプある事例

ールの隅っこで，裸にされ，みなの前で裸踊りを強私が受けた相談の中で，家庭や職場で「自分の居制されたり，休み時間にトイレでズボンやパンツを場所を感じることができない」というたぐいの訴え脱がされ，見世物にされた。担任の教師はうすうすが少なくない。「居場所」という言葉を使わなくて感じてはいたようだが，介入しようとはしなかっも，「いつも不安だ」「いたたまれない」「だれも認た。両親か校長先生に訴えてみたら，とアドバイスめてくれない」という言葉が発せられるとき，「居したが，本人は「なんとか耐える」と決意を述べて場所がない」という感覚なんだな，と受けとめるこ電話を切ることがしばしばだった。1 年後，彼が再とにしている。

び父親の転勤に伴って県外へと転校することにな

30 歳代の主婦から，「2 年前の夫の浮気以降，喧り，幸か不幸か，私との電話のやりとりはそれで終嘩がたえない。一度子どもを連れて実家へ戻ったわりになった。いのちの電話の相談員は，悩みを受が，親に諭されて自宅に帰り，8 ヶ月になる。言いけとめることが主であって，本人が求めなければ合いになると，夫からの殴る，蹴るの暴力がひど（死の予告を除いて），行動を起こせない。その意

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現場から〈居場所〉を問う「「居場所」の喪失と回復―「いのちの電話」活動の経験から」

味では，無力である。教師も学校も，親や保護者もわめて不公平な状況にある。最近ストレスで胃が痛知らない場所と時間で，子どもたちの人権が侵害さくてたまらない。
」と。こういう事態が改善されなれ，居場所が剥奪されているという事実を思い出す

ければ，この教師はますます居場所を失っていくこたびに，今でも暗澹たる気持ちになる。とになろう。心身面での深刻な疾病発生の心配すら大人社会ではどうだろうか。職場では仕事がキツある。もちろん，このような学校ばかりではないにイ，労働時間が長い，上司が横柄で不親切だ，などちがいない。先輩と後輩とのフランクな経験交流，の訴えが相次いでいる。たとえば，20 歳代後半の校内分掌の公平な分担と相互協力などを実現してい看護師から，「7 年間外科系の病棟勤めをしているる学校もたしかにある。だが，よく指摘されるようが，急患も多く仕事がハードで常に緊張を強いられに，生徒間のいじめを見逃している学校では，教師ている。10 歳年上の先輩にキツイ人がいて，人間自身の権利感覚が希薄であり，教師間の連携や協力恐怖症になりつつある。」との訴えがあった。自分が弱くて各人がバラバラになっていることが多い。

はこの仕事に向いていないのでは，と彼女は深い自個々の教員の「学校＝居場所」実感が弱いというこ信喪失の状態にあった。労働条件の過酷さが彼女のとは，実は学校じたいの非教育的・非人間的性格が自信を失わせ，居場所の喪失感を生み出しているこ支配的になっていることの現れであり，まずはそれとが，私には感じとれた。に気づかなければならないと思う。

会社の営業関係に勤める労働者からの訴えには，いくつか特徴的な居場所喪失事例を挙げたが，総さらに切実感がある。
「リストラされて警備員に転じて言えることは，家庭でも学校でも会社でも，居職した人もおり，営業部門は減らされた 10 名以下

場所をますます矮小に窮屈にしている背景に，今日の人間の手で，以前と同じ業務をこなす必要があの日本社会の厳しい経済情勢があり，それに影響さる。労働時間も長くなり，直属の上司は，メーカーれて出来している苛酷な労働環境があるように私にの指示に従うだけで従業員に配慮してくれない。
」

は感じられる。多くの組織で導入されている，成果という憤りをこめた訴えである。健康な心身を維持主義や能力主義の強まり，上意下達型の人間関係，しながら働きたいのに，激しくなる一方の企業間競正規労働の非正規化という諸条件が，それに拍車を争のもとで安全な労働環境が保証されず，働きがいかけていることはまちがいない。

がますます縮小していく感覚，つまり居場所であるべき職場への信頼が一途にやせ細っていく，という実感が表明されている。

（2）居場所を回復した事例，回復しつつある事例「いのちの電話」には，悩みや苦しみを訴えずに学校現場で苦闘する教師たちからも悲鳴が届いてはいられない人たちからの相談が圧倒的に多く，苦いる。4 年目の若手教員からの訴えによると，「4 月悩から解放され幸福を取り戻した人たちからの報告に転勤した二度目の学校では，校長の権威主義的なや表白はきわめて少ない。電話相談という活動の宿指導と管理のせいで，若い者がつらい思いをしてい命であろう。それゆえ率直に告白すれば，居場所をる。教師間にいじめがあるのに，組合も弱くて，そ回復した事例，回復しつつある事例は，残念ながられを正すことができていない。年配の教師は勤務時十分には紹介できない。それでも，十全な回復とは間内に無断で帰ったり，学内業務が若手に偏り，きいえないが，回復の一歩を踏み出したといいうるケ

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ースは多少なりともある。
たとえば，40 歳代前半の女性からの電話があっ2015 年 10 月

根本からその確信を失った場合との，対照的な事例だといえるように思う。

た。「15 年間一緒に暮らした夫から自分と娘への日常的な暴力があり，別居を決意した。株に夢中で，自分にふさわしい居場所がないと日々痛感していしかもお金に執着する夫は預金通帳をにぎって離さる人々は現代では多い。しかし，自ら動かなけれない。大型車の免許を取得して今アルバイトを始めば，ほんものの居場所は得られない。もちろん，保た。離婚になったとしても，自分なりに生活してい護が必要な子どもたち，重篤な障碍をもつ人々にく自信がある。」と。夫に経済的に従属していた境は，安心できる居場所が提供されなければならず，遇を自ら断ち切って働き始めた女性が，新しい居場またその獲得のためのサポートが必要だ。だが，自所づくりに一歩踏み出したケースである。労働ない分なりに決意し行動できる人は，自分の居場所を求し仕事に就き，経済的に自立することが，居場所回めたり，創ったりしなければならない。実は，「い復の重要な条件であることを教えられる。

のちの電話」という活動も，参加者たち自身の居場大学の建築科を卒業したという 30 歳代後半の男所回復運動の一環だということができる。

性から，やや希望に満ちた電話があった。「自分はいのちの電話に参加しているボランティア構成員

学生時代にバンドや芝居に夢中になり，留年したたは，それまで多種多様な人生を歩み，さまざまな悲めに故郷に無理やり連れ戻された。いろんな職場で哀や危機を経験してきた人たちだ。私の知るかぎり失敗し，今は精神科に通っている社会的不適応者

でも，大学生の娘が自殺した女性，40 歳代に心筋だ。だが，二級建築士資格をもっているおかげで，梗塞で夫を亡くした女性，進行性胃ガンの妻の闘病

来週から仮採用で勤められるようになった。やっと生活につきあった男性など，いろいろな人がいる。

自分の求めているものが見つかった気がする。」

そういう自分の体験を電話相談員として活かしたいと。これからの職場での仕事が彼に真の生きがいやと願い，相談活動の中で自分の人間性向上を志し，自信をもたらすかどうかはなお未知数である。しか相談員仲間との交流をつうじて自分の居場所を見つし，自分の能力や個性を多少なりとも生かせる職業

け，自らのアイデンティティを確かなものにしように就くことになった事実は，新しい居場所獲得にむとする存在なのである。

けての貴重な必要条件であろう。

今日，居場所の名に値するものは，安らぎのある

これとは反対の事例もある。30 歳近い女性から家庭，楽しく学べる学校，仕事にやりがいのある職の訴えだった。「10 年前，看護師になりたかったの場などであろう。それらに加えて，参加していて充に，父親から『おまえの成績ならもっと高い地位の実感が得られる自由で平等な各種のボランティア組職業をめざせ』と激しく反対され，それで神経をわ織・団体が挙げられる。たとえば，図書館にかかわずらった。離人症と診断され，一生治らないと主治る二つの事例を紹介すると，大学卒業後なんども就医から言われた。
」というケースである。（1）の居活に失敗し，引きこもり状態にあった女性が，図書場所を喪失した事例で挙げるべきケースだが，自分館利用者からボランティア，さらに臨時職員としのやりたいことができている，自分の得意分野に専て，地域図書館内に居場所を見つけた，というケー念できている，という確信をもちつつある場合と，ス。長く引きこもっていた 30 歳代姉妹が，図書館19 / 225

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現場から〈居場所〉を問う「「居場所」の喪失と回復―「いのちの電話」活動の経験から」で使う子どもや高齢者向けお話し小道具の手作りに参加することによって，新たな生きがいを得られた，というケース。いずれも，社会とつながり他人に喜ばれる活動を始めることによって，居場所が回復されたのである。日本各地では，生きがいや居場所を失わせるような格差，競争，不自由の風潮が著しい。その中で，人間的な友愛や信頼を育む，小さいながらもオープンで自由なコミュニティの成立や活動が，そうした全体的風潮に抗する重要な防波堤になっている。

［追記］「いのちの電話」では，原則として相談員は自分の名を明かさないことがきまりである。私の場合，鹿児島の組織内で広告塔の役割をも担っている成員なので，私を含む数名は例外として氏名の公表を許してもらっている。また，本文で紹介した諸事例は，相談年月，電話の発信地，問題の発生場所などが明らかにならないよう，相談者のプライバシーに配慮して叙述したことをお断りしておく。なお，いのちの電話活動への関与の経緯，この電話相談の目的や方法，そのコミュニケーションの特色などについては，拙著『コミュニケーションと関係の倫理』（青木書店）中の「補論『いのちの電話』と人格的コミュニケーション」を参照していただけ
れば幸いである。

種村完司（鹿児島県立短期大学／哲学，倫理学）

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