AI自動翻訳機 イージーコミュ TR-E18-01

取扱説明書

目次

はじめに ................................................................................................... 02
免責について........................................................................................... 04
安全上のご注意 ...................................................................................... 04

セット内容 ................................................................................................ 06
各部の名称 .............................................................................................. 06
nanoSIMカード/microSDカードの挿入・取り出し.............................. 07
充電.......................................................................................................... 08
電源を入れる・切る ................................................................................. 08
音量の調整 .............................................................................................. 08
上下左右移動ボタン............................................................................... 08
トップメニュー画面.................................................................................. 09
文字の入力 .............................................................................................. 09
ソフトウェアアップデート........................................................................ 10
設定.......................................................................................................... 14
APN設定 ................................................................................................. 16
会話.......................................................................................................... 18
グループ .................................................................................................. 20
録音.......................................................................................................... 24
こまったときは…..................................................................................... 26
内蔵バッテリーについて ......................................................................... 27
製品仕様.................................................................................................. 28
保証書...................................................................................................... 29

はじめに本製品をお買い上げいただき誠にありがとうございます。
本製品の性能を十分に発揮させ、安全に使用していただくために本説明書を必ずお読みください。
ご理解いただけずに万が一、損害を被られても、当社では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
●取扱説明書は予告なく内容を変更することがあります。
●製品改良のため、予告なく仕様を変更することがあります。
●本説明書内のイラストおよび画面図等は実際と異なる場合があります。
●本製品の故障、弊社指定外の第三者による修理、その他の理由により生じたデータの消失による損害および逸失利益などに関し、弊社では一切その責任を負いかねますのでご了承ください。
●本機は電波法に基づく無線局です。使用に際し、免許等は不要です。
●海外で使用される場合は、その国/地域の法規制などの条件をご確認ください。
●取扱説明書の記載内容を逸脱したことによる損害について、当社は一切の責任を負いません。
●地震、噴火、落雷、風水害などの天災、当社の責に帰さない火災、戦争、
内乱、原子力災害など第三者による行為、お客様の故意または過失、
誤用、その他異常な条件下での使用により生じた損害に関しては、当社は一切の責任を負いません。
●本機の使用または使用不能から生じる付随的な損害（記録の消失、変化、事業利益の損失、事業の中断など）に関しては当社は一切の責任

02

目次／はじめには負いません。
●当社が指定しない、
または関与しない接続機器、周辺機器、
ソフトウェ
ア、
アプリケーションによる誤作動、故障で生じた損害について、当社は一切の責任は負いません。
●本機の故障・修理・その他の取扱によって、電子メール、連絡先、データ、
ファイルなどが消去、変化した場合、データの復旧、データの復旧により生じた損害・逸失利益に関して、当社は一切の責任は負いません。
●本機のディスプレイは、高温/低温時応答速度に変化が生じる場合があります。
また一部が常時点灯/消灯しない点（ドット）がある場合がありますが、故障ではありません。
●本機を捨てるときは、
お住いの自治体などの規定に従ってください。
●本機に搭載されている、無線LAN（Wi-Fi）機能が使用する2.4GHz帯
は他の機器の影響によって、通信速度や、通信距離が低下したり、切断される場合があります。
●電気製品、
ＡＶ、
ＯＡ機器など磁気を帯びたり、電磁波を発したりしているところでのご使用はしないでください。
●本機は障害物、家屋の工法、使用環境により通信距離、通信速度が影響されます。
●航空機内、病院などの医療機関、その他、通信機器の使用に制限がある場合は、それぞれの管理者の指示、規定に従ってください。
●本機は全ての無線LAN（Wi-Fi）機器との接続・動作を保証するもの
ではありません。
●ネットワーク通信時に発生したデータ及び情報の漏洩について、当社は一切の責任は負いません。
●内蔵バッテリーは、本製品を使用しない間も少しづつ自然放電します。
ご使用になるときはこまめに充電されることをおすすめします。
●ご購入時はバッテリーの充電はされていません。初めて本機を使用されるときは最初に充電をしてください。電池残量が少ないと電源が入らないことがあります。
●本機で使用される周辺機器は純正品をお使いください。純正品以外の機器を使用しての故障、不具合については保証対象外となります。
●付属品は消耗品となります。初期不良以外は保証対象外となります。
＜データ通信について＞●本機は常時インターネットに接続されている状態を設定すると、自動的にアプリケーションによりデータ通信が行われる場合があります。
●本機でテザリング通信、各種設定を行う場合、データ通信が発生します。
ご使用されているSIMカードによりデータ通信量の制限がある場
合がありますので事前にご確認の上ご使用ください。
●海外でご使用いただく場合、事前に通信会社の契約内容をご確認ください。
＜アプリケーションについて＞●サイバー攻撃により生じた、お客様及び第三者への不利益、損害については、当社は一切の責任は負いません。
＜輸出＞●本機及び付属品は日本輸出管理規制（「外国為替及び外国貿易法」及びその関連法令）、米国政府機関が定める米国輸出規制（Export
Administration Regulations、およびその関連法令）、その他の国の法令の適用を受ける場合があります。本機及び付属品を、間接及び直接を問わず輸出及び再輸出する場合、お客様の責任及び費用負担において必要な手続きをお取りください。手続きについては経済産業省、米国国務省、その他関連機関にお問い合わせください。

03

免責について●本機およびソフトウェアは現状有姿でお客様に提供されるものです。
弊社は、明示的、黙示的を問わず、瑕疵担保責任およびソフトウェア機
能、性能、使用結果、その正確性、信頼性（誤作動を起こさないことを含む）、その他の一切の保証を行いません。本機およびソフトウェアの選択、使用効果または使用結果についての全ての責任は、お客様の負担とさせていただきます。
●火災、地震、第三者による行為、その他の事故、お客様の故意、過失、
誤用、その他通常とは異なる条件下で生じた損害について弊社は一切責任を負いません。
●取扱説明書に記載された以外の使用によって生じた損害について弊社は一切責任を負いません。
●接続機器との組み合わせで誤動作、故障から生じた損害に関して弊社は一切責任を負いません。
●本機は輸送用機器、航空宇宙用機器、医療機器、原子力関連機器など
人命にかかわる高度な信頼性を要求される使用は想定しておりません。
これらの用途で本機を使用し、故障が発生し損害が生じても弊社は一切責任を負いません。
●本機の故障、またはその使用によって生じた直接、間接の損害について弊社は一切責任を負いません。

安全上のご注意

本説明書では次のような絵表示を使用しております。正しくお使いいただ
くために、必ず表示の内容をご理解いただいた上で本文をお読みください。

危険

この絵表示を無視して、誤った取扱いをすると、人が死亡または重症を負うことが想定される内容を示し
ています。

警告

この絵表示を無視して、誤った取扱いをすると、人が死亡または重症を負う可能性が想定される内容を示しています。

注意

この絵表示を無視して、誤った取扱いをすると、人が傷害を負う可能性が想定される内容および物的損害の発生が想定される内容を示しています。
してはいけない内容です
必ず実行してください

危険指定外の電源を使用しない
電源はDC5Vをご使用下さい。指定外の電源を使用すると発火、発熱、破裂の原因になります。

警告
分解・改造しない
発熱、発火、破裂、感電の原因となります。

04

火の中に入れない・燃やさない
発火、破裂、
やけどの原因となります。
加熱型調理器具（電子レンジ）、加圧鍋などに入れない発火、破裂、
やけどの原因となります。
高温の場所で保管・使用しない
火のそば、暖房器具のそば、直射日光の光の強い場所、炎天下の車内など高温になる場所に保管、放置しないでください。発熱、発火、破裂、やけどの原因となります。

免責について／安全上のご注意

ショート(短絡)させない
充電用USB端子にピンなどの金属を差し込まない
発熱、発火、破裂、感電の原因となります。

引火や爆発の危険性のある場所で使用しない
発火、破裂、
やけどの原因となります。
濡らさない・水分や湿気の多い場所で使用しない
発熱、発火、破裂、感電の原因となります。
濡れた身体で触らない
発熱、発火、破裂、感電の原因となります。
重たいものを載せたり、落下や踏みつけなどの強い衝撃を与えない
発熱、発火、破裂の原因となります。
布団や衣類、可燃物を被せた状態で充電しない
発熱、発火、
やけどの原因となります。
本機に金属などを差し込まない
発熱、発火、破裂、感電、故障の原因となります。
本機にシールやテープを貼らない
発火、感電、故障の原因となります。
USBケーブルを引っ張ったり、曲げたり、重いものを載せたりして破損させない
ケーブルが傷付き、感電・発火の原因となります。
また、ケーブルを抜き差しするときは必ずコネクタ部分を持って行ってください。
規定の充電時間を超えても充電が完了しない場合、充電を中止する
使用し続けると発火、破裂、けがの原因となります。
保管や使用中に発煙、異常発熱、異臭、異音およびその他、今までと異なることに気付いたときは、直ちに使用を中止する
使用し続けると発火、破裂、けがの原因となります。

注意
湿気やほこりの多い場所で保管・使用しない
発火、感電の原因となります。
不安定な場所や高いところで保管・使用しない
感電・けが、故障の原因となります。
摂氏0度〜40度の場所で使用する
それ以外の場所での使用すると、発火の原因となります。
ベンジン、
シンナー、合成洗剤、接点復活剤などの薬物を使用しない
外装の劣化や部品が溶解するおそれがあります。
※充電中、本機が暖かくなることがありますが危険ではありません。

05

セット内容機器本体.................................................................................................1台
充電用USBケーブル（USB A − USB microB・80cm）....................1個スロットカバー取出ピン.........................................................................1個
取扱説明書（本書）.................................................................................1部

各部の名称
イヤホンジャック

天面図
マイク

タッチパネルディスプレイ

電源ボタン

録音/ロック解除ボタン

音量 ボタン

nanoSIMカード/
microSDカード
スロットカバー

音量 ボタン

スピークⒶボタン

スピークⒷボタン

上移動ボタン

決定/グループボタン

左移動ボタン

右移動ボタン
下移動ボタン

正面図
底面図
ストラップ用穴※ストラップは付属していません

マイク

充電用USB端子

スピーカー※スピーカーは構造上、磁石を使用しています
磁気カードなど磁力の影響を受けるものは密着させないでください

06

背面図

外部ネットワークに接続して本機を使用する場合はnanoSIMカードの取り付けが必要です。
また録音する音声ファイルを内蔵メモリ以外にも
microSDカードに記録することもできます。
これらのカードの挿入/取り出しは電源が入っていない状態で行ってください。
■挿入方法

左側面図

①本機の電源が「切」になっていることを確認してください。
（→8ページ）

セット内容／各部の名称／

nanoSIMカード/microSD
カードの挿入・取り出し

nanoSIMカード/
microSDカード
スロットカバー取出穴

n
a
n
o
S
I
M

ご注意
スロットカバー取出ピン付属の「スロットカバー取出※必ず付属品をご使用ください
ピン」以外は使用しないでく
スロットカバーださい。針金やクリップなどを伸ばして使用すると、本機を破損する恐れがあります。絶対に使用しないでください。

/
m
i
c
r
o
S
D

カード

②本機の右側面の「スロットカ
バー」
にある
「取出穴」
に、付
属の「スロットカバー取出ピン」
を差し込んでください。

■各カードの取り付け①右図のようにカードの向きに注意して「カードスロット」にカードを取り付けてください。
※本製品はnanoSIMのみに対応しています。その他のSIMカードには対応していません。
カードスロットSD

micro※カードの金属端子を指で直接触れないようにしてください。
カードが破損す
る恐れがあります。

カードの挿入・取り出し③奥まで差し込むと「スロットカバー」が取り出せます。

nano
SIM

②カードが「カードスロット」から脱落しないように、注意して本機に挿入してください。 microSD nanoSIM
カード
カード■各カードの取り出し①「挿入方法」と同様の手順で「スロットカバー」
を取り出してください。

背面図②カードを取り出し、「スロットカバー」
を取り付けてください。
■nanoSiMカードの設定（APN設定）①設定を始める前に、次項の「充電（→8ページ）」、「電源を入れる・切る（→8ページ）」「上下左右移動ボタン（→8ページ）」、「トップメニュー画面（→9ページ）」、「文字の入力（→9ページ）」の手順をご参照の上、「設定」
メニューを押してください。
②設定の詳細は「APN設定（→16ページ）
をご覧ください。

07

充電①付属の「充電用USBケーブル」のコネクタ （microB端子）
を本機の「充電用USB端子」に接続してください。
②「充電用USBケーブル」のコネクタ （USB-A端子）
をパソコンやAC
アダプター（別売）などのUSB-A出力ポートに接続してください。
※ご使用になるACアダプターは出力1A以上の製品をお勧めします。
1A以下では充電時間が長くなる場合があります。
※充電中にバッテリー容量が10%を越えると自動的に起動します。

電源を入れる・切る■電源を入れる・ロックを解除する①「電源ボタン」を約5秒間、長押しして電源を入れます。本体が起動しロック画面になります。
②画面下部の「>ロックを解除します」
を指で右にスライドさせるか、「録音/ロック解除ボタン」で解除してください。
③効果音が鳴り、ロックを解除します。
※効果音を消すことはできません。

ロックを解除します■スリープモードにする・復帰する①「電源ボタン」
を押すと効果音が鳴り、スリープ
モードになります。
※効果音を消すことはできません。
②スリープモードから復帰するには「電源ボタン」
を押してください。画
面が点灯し、
ロック画面になります。
ロック画面を解除すると前回使用していた画面を表示します。
※自動スリープモード時間設定ができます。
（→15ページ）■電源を切る①「電源ボタン」
を約2秒間押すと「電源を切る」が表示されますので押してください。
キャンセルする場合は他の部分を押してください。

音量の調整「音量 ボタン」「音量 ボタン」
を押すことで、本機スピーカーの音量を調節することできます。※効果音の音量調整はできません。

上下左右移動ボタン

本製品は「タッチパネルディスプレイ」
で指を使って項目移動したり、選択や決定を行えますが、「上
下左右移動ボタン」「 決定ボタン」でも操作ができます。
「上下左右移動ボタン」........ 項目移動できます「決定ボタン」.................................... 確定します

上
左

決定

右

下

※動作しない画面もあります。故障ではありません。その時は「タッチパネルディスプレイ」
から操作してください。
本書では特別な場合を除き、タッチパネルでの操作方法でご説明します。

08

①ロックを解除しますと「トップメニュー画面」が表示されます。
※画面上部の「状態表示アイコン」は設定や使用カードにより表示が変わります。

バッテリーアイコン

バッテリー残量

状態表示
アイコン

時計

会話
（→18ページ）
1対1で会話を翻訳するときに使用します。

グループ（→20ページ）
グループ間で会話を翻訳するときに使用します。

録音（→24ページ）
会話を録音するときに使用します。

設定（→14ページ）
本機の各種設定を行います。

バッテリーアイコン ... バッテリー残量をアイコンで表します。
................................... 充電中は「 」
アイコンを表示します。
................................... 満充電になれば「 」
アイコンを表示します。
バッテリー残量 .......... バッテリー残量を%で表します。
時計............................ 設定した時間帯の時刻を表示します。
（→15ページ）■状態表示アイコン
3G回線接続時に表示され、電波状況を表します。
4G回線接続時に表示され、電波状況を表します。

充電／電源を入れる・切る／音量の調整／上下左右移動ボタン／トップメニュー画面／文字の入力

トップメニュー画面

Wi-Fi接続時のデータのアップ／ダウンロードを表します。
microSD挿入の有無を表します。
USBデータ線接続時に表示します。

文字の入力

名称変更や暗証番号などの入力のため、文字入力が必要な場合があります。
「入力切替ボタン」を押すことで「英字→数字→記号」に切り換わります。
■文字入力画面（英字の場合・他の画面でも基本操作は同じです）
キャンセルします
文字を選びます英文字は該当する文字をタップし、候補の中から選択
してください確定します
削除します
大文字・小文字を切り換えます入力切替ボタン09

ソフトウェアアップデート

本機を快適にご利用いただくため発売後の製品の機能・操作性向上、不具合修正を目的にソフトウェアの更新を行っております。

ソフトウェアを更新する必要がある場合はインターネットを使って最新ソフトウェアのダウンロードを行い、書換えていただくことでソフトウェ
アをアップデートしていただけます。
アップデートにはⒶとⒷの2パターンあります。
Ⓐ「アップデートメッセージ」が自動で表示された場合①本機のソフトウェアにアップデートがありますと、下記のときに「アップデートメッセージ」が表示されます。
・電源を
「切」
から
「入」
にしたとき
・Wi-Fiや3G/4Gを無効から有効にしたとき②アップデートするには「アップグレード」を押して最新バージョンにしてください。キャンセル
は「取消し」
を押してください。
③次項の「Ⓑ手動で「設定」からアップデートする場合」の④に進んでください。

Ⓑ手動で
「設定」
からアップデートする場合①ソフトウェアにアップデートがありますと、
トッ
プメニューの「設定」の項目に●の表示が出ます。
アップデートするには「設定」
を押してください。

②設定メニューの中の「アップデート」の項目に●の表示が出ます。
アップデートするには「アップデート」を押して
ください。

10

アップデートするには「アップグレード」を押してください。

ソフトウェアアップデート③現在のソフトウェアのバージョンと、
アップデー
ト後の最新ソフトウェアのバージョンを表示します。

④アップデートが始まると右図の画面が表示され、アップデートソフトウェアのダウンロードが始まります。
一連のアップデートが終わるまでそのままお待ちください。
ご注意④〜⑥の途中で電源を「切」にしたり、その他の操作をすると故障の原因になりますのでご注意ください。
⑤アップデートの準備が終わると自動で再起動します。

⑥再起動すると右図の画面が表示され、ダウンロードされたアップデートソフトウェアを本機に書き込み作業を行います。

⑦更新が終わるとロック画面になります。
画面下部の「>ロックを解除します」
を指で右にスライドさせるか、本機の「録音/ロック解除ボタン」
でロックを解除してください。

11

⑧ソフトウェアのアップデートが成功すると右図の画面が表示されることを確認し、「OK」を押してください。
以降通常通りお使いいただけます。

■ご注意
ソフトウェアのアップデートにはWi-Fiや3G/4Gなどネット環境必要です。(別途通信料がかかります)
アップデートの際、内蔵メモリに「500MB以上空き容量」が必要です。空きが無い場合は本体の録音データなどを消去して空き容量を確保してください。
（→14ページ）
バッテリー充電容量が30%以下の場合、右図の画面が表示されます。充電して30%以上になってからアップデートしてください。
（充電しながらでも30%を超えないとアップデートできません）
閉じる場合は「クローズ」を押してください。

12

ソフトウェアアップデート

13

設定
本機の各種設定を行います。
初めてお使いになる場合や、ご利用環境が変わる場
合はネットワーク接続の設定を行ってください。
①トップメニューで「設定」を押して「設定モード」にしてください。
②設定する項目を上下に移動し、押してください。
③一つ前の画面に戻るときは、画面左上の「<戻る」
を押してください。
Wi-Fi設定①Wi-Fiネットワークに接続する場合は、
「スライド
ボタン
」
を押して有効にしてください。
②接続するWi-Fiネットワークを上下移動し押してください。
ネットワーク名称の右の「」アイコンは電波の強弱を表します。
「」アイコン
は暗証番号が必要なWi-Fiネットワークです。
※暗証番号が必要なWi-Fiネットワークに接続する場合は、暗証番号
を入力して
「確認」
を押してください。
※暗証番号はご利用の無線ルーターの取扱説明書や無線Wi-Fiサー
ビス事業社の案内をご参照ください。
※メールアドレスなどの登録が必要なパブリックWi-Fiは使用できません。
③接続に成功すると「Wi-Fi接続しました」と表示し「 」が付きます。失敗すると「接続失敗」と表示しますので、ご確認の上、再度お試しください。
④接続済のWi-Fiネットワークを選択すると、接続情報を表示します。
※接続済Wi-Fiネットワークを削除する場合は、接続情報画面の下段にある「このネットワーク接続を解除します」
を押してください。
モバイルWi-Fi①モバイルネットワークに接続する場合は「スライドボタン
して有効にしてください。

」
を押②「設定」欄を押すと本機の「名称」「安全性」「パスワード」の変更ができます。変更した場合は「保存」
を押してください。
※海外でご使用いただく場合、事前に通信会社の契約内容をご確認く
ださい。
一般設定
モバイルネット

データローミング
ローミング時にモバイルデータネットに接続する場合は、「スライドボタン」を押して有効にしてください。
APN設定
nanoSIMカードの設定を行います。詳しくは「APN設定（→16ページ）」をご参照ください。

14

設定の表示設定●待機時間
本機がスリープモードになるまでの時間を設定します。
「 」
「 」
で
「無し・30秒・1分・3分・5分・10分」
から選択できます。
●明るさの調節
画面の明るさを調節します。
「●」
を左右に動かして調節してください。
フォントサイズ「会話」「録音」「プレイ」の中の文字サイズを調節します。
「大きい」
「真ん中」
「小さい」の中から選択してください。
日付と時刻
●自動時間
自動的に日付・時刻を取得します。
有効にする場合は「スライドボタン」を押してください。
※ネットワークに接続されている必要があります。
●自動時間帯
自動的に時間帯の場所を設定できます。
有効にする場合は「スライドボタン」を押してください。
※ネットワークに接続されている必要があります。
●時間帯「自動時間帯」
を無効にしている場合、設定できます。
設定したい場所を押してください。
●日付と時刻「自動時間」
を無効にしている場合、設定できます。
「日付」
は
「年」
「月」
「日」
を上下に移動して選択してください。
「時間」
は
「時」
「分」
を上下に移動して選択してください。
メモリー設定内蔵メモリーおよびmicroSDメモリーカード（挿入している場合）の使用量を確認できます。データの消去は「メモリー削除」を押してください。
情報閲覧
SIMカード会社からのメッセージを確認できます。件名を押すと閲覧できます。削除する場合は「削除」を押してください。全メッセージを削除するには「クリア」
を押してください。
全ての設定をリセット「リセット確定」押すと、各種設定を工場出荷時の状態に戻します。
システム言語
本機で使用する言語を下記の4ヶ国語から選択できます。
中文（中国語・簡体語） En English（英語）繁 繁體（中国語・繁体語） Jp 日本語

機器のアップデート
本体およびソフトウェアのバージョン確認、
アップデートを行えます。
アップデートがリリースされましたら「アップデート」
を押して最新バージョンにしてください。
（→10ページ）
この機器に関して本機の情報を閲覧できます。

15

APN※設定※APN=Access Point Name

nanoSIMカードを初めて本機でご使用になる場合、APN設定（モバイ
ルネットワーク設定）が必要です。お持ちのnanoSIMカードが本機でご利用可能かご確認の上、APNの設定を行ってください。
■APNの新規設定（①〜③は本書の7〜9ページをご参照ください）①「nanoSIMカード/microSDカードの挿入・取り出し（→7ページ）」をご参照の上、nanoSIMカードを取り付けます。
※初めてお使いの場合は「充電（→8ページ）」をご参照の上、十分に充電してください。
②「電源を入れる・切る（→8ページ）」をご参照の上、本機の電源を「入」にしてロック解除ののち、トップメニューを表示してください。
③「上下左右移動ボタン（→8ページ）」、「トップメニュー画面（→9ページ）」、「文字の入力（→9ページ）」をご参照の上、操作方法をご理解く
ださい。
④トップメニューから「設定」▶「一般設定」▶「モバイルネット」▶「APN
設定」
を押してください。
⑤「追加」
を押してAPNの新規追加してください。
⑥nanoSIMカードの説明書をご参照のうえ、各設定をしてください。
※全ての項目を入力する必要はありません。
例）「IIJモバイル」の場合は下記の5項目だけです。
❶名前.............. IIJモバイル（表示用名称・任意に設定してください）❷APN ............. iijmio.jp❸ユーザー名 .. mio@iij❹パスワード.... iij❺認証タイプ... PAPまたはCHAP※nanoSIMカードの説明書に「PAPまたはCHAP」と記載されている
場合は「PAPまたはCHAP」
を選択してください。
「PAP」、「CHAP」
を設定しても接続できません。
※詳しい設定はnanoSIMカードの説明書をご参照ください。
⑦設定が終了したら「保存」
を押してください。
。
⑧一度電源を切り、再度「入」にしますと設定が有効になります。設定が完了したAPNは次回から「設定」▶「一般設定」▶「モバイルネット」▶
「APN設定」で設定できるようになります。
⑨設定を削除する場合は「APNのリセット」
を押してください。
■APN設定項目（各項目の設定はnanoSIMカードの説明書をご参照ください）●名前（表示用名称）....................................................................... 未設定●APN（アクセスポイント名）.......................................................... 未設定●APNタイプ（APN通信用）............... default, mms, supl, wap, net,............................................................................ dun, ia, rcs, xcap, ims●ポート（httpポート番号）.............................................................. 未設定●プロキシ（httpプロキシ名）......................................................... 未設定●サーバー（WAPサーバー名）...................................................... 未設定●ユーザー名（アクセス認証用）..................................................... 未設定●パスワード（アクセス認証用）...................................................... 未設定●MMSC（MMS用設定）................................................................ 未設定

16

●MMSプロキシ（MMS用設定）.................................................... 未設定●MMSポート（MMS用設定）......................................................... 未設定●MNC（通信事業者番号）............................................................. 未設定

設定●MCC（国番号）............................................................................. 未設定●認証タイプ（PPP接続用）...........無し, PAP, CHAP, PAPまたはCHAP●APNプロトコル（APN通信用）......................... IPv4, IPv6, IPv4/IPv6●APNローミングプロトコル（APN通信用）...... IPv4, IPv6, IPv4/IPv6●ベアラシステム.....................指定無し, LTE, HSPAP, HSPA, HSUPA,................................................HSDPA, UMTS, EDGE, GPRS, eHRPD,.............................................................. EVDO̲B, EVDO̲A, EVDO̲0,............................................................................... 1xRTT, IS95B, IS95A●MVNOの種類 ................................................ None, SPN, IMSI, GID●MVNO値 ..................................................................................... 未設定

17

会話

Quick Access:スピークボタンⒶもしくはⒷ長押し

1対1で話し手の話し言葉を文字に起こし、翻訳語を文字と音声で発します。
また音声を再び再生することができます。話し手の言語と翻訳は32ヶ国語に対応しています。
トップメニュー
に戻ります

再生アイコン押すと翻訳音声を再生します話者Ⓐ文字で表示します
翻訳を文字で表示します

話者Ⓑ文字で表示します

翻訳を文字で表示します

再生アイコン押すと翻訳音声を再生します話者Ⓐ言語選択
32ヶ国語から選択できます

話者Ⓑ言語選択
32ヶ国語から選択できます
マイクアイコンが音声認識中に
反応します

スピークⒶ
ボタン

スピークⒷ
ボタン

■会話を始める①トップメニューで「会話」
を押して「会話モード」にしてください。
②話者Ⓐ言語を「話者Ⓐ言語選択」から選択してください。32ヶ国語から選択できます。
③話者Ⓑ言語を「話者Ⓑ言語選択」から選択してください。32ヶ国語から選択できます。
④話者Ⓐが話しているあいだ、「スピークⒶボタン」を押し続けてください。押しているあいだ、「マイクアイコン 」が反応します。
◀話者Ⓐが話すあいだ押し続ける
こんにちは⑤話し終わったら「スピークⒶボタン」
から指を離してください。
⑥話者Ⓐの話した言葉を文字で表示します。同時にスピーカーから翻訳音声を発します。
「 再生アイコン 」を押すと翻訳音声を再生します。
翻訳後、話者Ⓐが続けて話すことも可能です。

18

⑦次に話者Ⓑが話しているあいだ、「スピークⒷボタン」
を押し続けてください。押しているあいだ、「マイクアイコン 」が反応します。
会話

◀話者Ⓑが
話すあいだ
押し続ける

Hello

⑧話し終わったら「スピークⒷボタン」
から指を離してください。
⑨話者Ⓑの話した言葉が⑥と同様に表示・翻訳音声が再生されます。
⑩終了するときは「< 戻る」を押してください。
「ログアウトしますか？」の質問に「確認」、キャンセルする場合は「取消
し」を押してください。
※会話を保存することはできません。
■32ヶ国言語選択リスト
1. 北京語（中国）

17. 日本語（日本）

2. 広東語（中国）

18. 韓国語（韓国）

3. 英語（アメリカ）

19. オランダ語（オランダ）

4. 英語（オーストラリア）

20. ポーランド語（ポーランド）

5. 英語（カナダ）

21. ポルトガル語（ブラジル）

6. 英語（イギリス）

22. ポルトガル語（ポルトガル）

7. 英語（インド）

23. ロシア語（ロシア）

8. アラビア語（エジプト）

24. スウェーデン語（スウェーデン）9. デンマーク語（デンマーク）

25. インドネシア語（インドネシア）

10. ドイツ語（ドイツ）

26. ハンガリー語（ハンガリー）

11. 国際スペイン語（スペイン）

27. ルーマニア語（ルーマニア）

12. スペイン語（メキシコ）

28. ベトナム語（ベトナム）

13. フィンランド語（フィンランド） 29. サウジアラビア語（サウジアラビア）
14. フランス語（カナダ）

30. ヒンディー語（インド）

15. フランス語（フランス）

31. タイ語（タイ）16. イタリア語（イタリア）

32. タミル語（インド）

19Quick Access:グループ 決定/グループボタン長押し6グループ（それぞれ最大1000人※理論値）
で、会話をリアルタイムで翻訳します。それぞれネットワークに接続していれば、離れた相手を招待したりされたりできますので複数言語間で会話ができます。
マナーモードアイコン

トップメニュー
に戻ります

グループ名
（空きチャンネル）
選択矢印
グループ名
（既存チャンネル）※名称は変更
できません

選択ダイヤルチャンネルの追加招待されグループ会話に入るときや、
他ユーザーを招待したいときに使用します
グループで会話をするためには、「招待コード（4桁の数字）」を別途送付するための連絡手段が必要です。
①トップメニューで「グループ」を押して「グループモード」にしてください。
②全グループの音声を消音するには「マナーモードアイコン 」
を押してください。
「マナーモードに設定します」の質問に
「確認」、
キャンセル
する場合は
「取消し」
を押してください。
※グループ会話を始めると、「選択ダイヤル」で選択したグループの通話が継続されます。通話状態は他のモード（「会話」、「録音」）
を選択するか、グループを脱退することで解除されます。通話状態のままで音声を消したい場合は「マナーモードアイコン 」
を押して無効（OFF）にしてください。
※グループ別に消音設定もできます。
（→21ページ）③終了するときは「< 戻る」を押してください。会話は保存されます。
■他のユーザーから招待され会話を始める（新規グループを作ります）①招待した方から「4桁の数字」を入手してください。
②「チャンネルの追加」
を押してください。
※すでに6グループを使用して「空きチャンネ
ル」がない場合は「チャンネルの追加」ができません。
「グループで会話を始める前に設定する（→21ページ）」の②の「脱退」をご参照の上、グループから離脱して「空きチャンネル」にしてください。
③「会話に入ります20」
を押してください。

④「4桁の数字」
を入力してください。数字を消去するには「」を押してください。正しくない場合は「無効の招待コード」と表示されますので、もう一度お確かめの上、入力してください。
⑤招待した方が作ったグループで会話を始めることができます。
①「チャンネルの追加」
を押してください。
※すでに6グループを使用して「空きチャンネル」がない場合は「チャンネルの追加」ができません。下記の「グループで会話を始める前に設定する」の②の「脱退」
をご参照の上、グループから離脱して「空きチャンネル」にしてください。
②「会話の招待

グループ■新規グループを作り、他のユーザーを招待する」を押してください。

③「新しいグループ会話を開始しますか？」の質問に「確認」、キャンセル
する場合は
「取消し」
を押してください。
④「招待コード（4桁の数字）」を発行します。招待
したいユーザーにお伝えください。
「招待コード」の有効時間は5分間です。期限切れになった場
合は再度①から行ってください。
⑤同時に新しいグループを作成しましたので「会話に入ります」を押すと、会話を始めることができます。
■既存グループで会話を始める①既存の「グループ名」
を押してください。
②会話を始めることができます。
■グループで会話を始める前に設定する①上記の方法でグループ内で会話を始める前に、画面下部の「設定アイコン」を押してください。
②下記の4項目の設定が行えます。
〈選択した言語〉
翻訳したい言語を選択してください。32ヶ国語から選択できます。
招待
このグループ内に他のユーザーを招待したい
場合押してください。
「招待コード（4桁の数字）」を発行します。
「招待コード」の有効時間は5分間です。期限切れになった場合は「< 戻る」ボタンで再度操作してください。
この画面からグ
ループ内の会話の画面に戻るには「会話に入ります」
を押してください。
マナーモードにする
他のユーザーの発言を翻訳するときに、スピーカーから音声が再生されます。音声は「選択矢印」が印すグループが再生されます。再生は他のモードに入るか、グループを脱退するまで継続しますが、スピーカーを「マナーモード」にすることで消音させることができます。グループ内での再生を消音したい場合に押してください。押すごとに有効/無効を繰り返します。
脱退
グループから離脱するときに選択します。
「チャンネルをログオフしますか？」の質問に「確認」、キャンセルする場合は「取消し」
を押してください。

21

③設定を終了後、画面上部の「×」を押してください。
「グループ会話画面」に戻ります。
※画面上部の「グループ名」の末尾の数字は参加人数を表します。
■グループ内で会話を始める

話者Ⓐ
日本語

話者Ⓑ
英語

話者Ⓒ
中国語

話者Ⓓ
ヒンディー語例 話者Ⓐ ............................... 翻訳言語「日本語（日本）」に設定
話者Ⓑ ............................... 翻訳言語「英語（アメリカ）」に設定
話者Ⓒ ............................... 翻訳言語「北京語（中国）」に設定
話者Ⓓ ............................... 翻訳言語「ヒンディー語（インド）」に設定①既存のグループ名を押すか、招待される・する（→20〜21ページ）
を行って「グループ会話」画面にしてください。
②本機の「決定/グループボタン」
を押しながら話
してください。
話すあいだ押し続ける▶
③話し終われば「決定/グループボタン」
から指を離してください。
※「ネットワーク異常」と表示された場合は、本機が音声を認識できなかったか、
ネットワーク回線に問題があります。
もう一度はっきりと発話するか、ネットワーク回線に異常がないかお確か
めください。
④音声を認識すると緑の「吹き出し」を表示します。
「再生アイコン 」
を押すと話者の音声を再生します。
「吹き出し」内の数字は録音時間（秒）を表します。
「吹き出し」上部に表示している数
字は「話者番号」
を表します。
（話者の特定はできません）※翻訳言語設定が話者の言語と異なる場合は、話者の音声を正しく認識しません。必ず話者の言語に設定してください。
（→21ページ）⑤他のユーザーの発言があると、右図のように白の「吹き出し」を表示し、話者の音声を再生します。
「再生アイコン 」
を押すと話者の音声を再生します。
⑥「翻訳アイコンれます。

22」を押すと翻訳語が表示さ話者Ⓐの発言（日本語）
・
・
・
・
・
・
・話者Ⓑ画面の翻訳「Hello」
・
・
・
・
・
・
・話者Ⓒ画面の翻訳「你好」
・
・
・
・
・
・
・話者Ⓓ画面の翻訳
「
」

グループ

こんにちは

グループ名・
参加人数

グループモード
画面に戻ります録音時間（秒）

話者番号

話者Ⓐ（日本語）

再生アイコン

話者Ⓑ（英語）翻訳アイコン

話者Ⓑが英語で話しても、設定で日本語を選択していれば日本語に翻訳

設定アイコン
話者Ⓐの画面（日本語設定）

話者Ⓑの画面（英語設定）

話者Ⓒの画面（中国語設定）

話者Ⓑの発言（英語）Good Morning ・・・話者Ⓐ画面の翻訳「おはよう」
・
・
・
・
・
・
・話者Ⓒ画面の翻訳「早上好」
・
・
・
・
・
・
・話者Ⓓ画面の翻訳「」⑦終了するときは「< 戻る」を押してください。
※グループから脱退して「空き」にしない限り、会話は保存されます。
※グループから脱退しても、他のユーザーのグループ内で発言は残ります。

23

Access:
録音 Quick
録音ボタン長押しボイスレコーダーとしてご使用できます。
録音・再生時に反応します（音量レベルではありません）

トップメニュー
に戻ります

録音時間

録音/一時停止（再生時は再生/
一時停止）

停止

音声ファイル
リスト①トップメニューで「録音」
を押して「録音モード」にしてください。
②終了するときは「< 戻る」を押してください。
■録音する①「録音/一時停止」
を押してください。録音が始まります。

②一時停止するときは「録音/一時停止」
を押してください。
録音の再開は「録音/一時停止」
を押してください。
③録音を終了するときは「停止」を押してください。

④録音した音声は自動的に保存されます。
■再生する①「音声ファイルリスト」
を押してください。

②これまでに録音した音声ファイルのリストを表示します。
（最上段が最新です）③再生したい音声ファイルを押してください。音声ファイルを再生します。
④一時停止するときは「再生/一時停止」を押してください。再び再生する場合は、
もう一度「再生/一時停止」
を押してください。
⑤次の音声ファイルを再生したい場合は「 」、1つ前の音声ファイルを再生したい場合は「 」
を押してください。
⑥選択した音声ファイルの再生が終了すると、次の音声ファイルを再生します。再生を止める場合は「再生/一時停止」
を押してください。

24

■音声ファイルを消去する①「音声ファイルリスト」
を押してください。

②消去したい「音声ファイル」
を指で左に移動させてください。
③「削除」が表示されますので押してください。
録音④全ての音声ファイルを削除する場合は、画面右上の「クリア」を押してください。
「 削除リストの削除を確認しますか？」の質問に「確認」、キャンセルする場合は「取消し」
を押してください。

25

こまったときは…
症状
電源が
入らない

対処法

本機の「電源ボタン」を約5秒間、長押ししてください。
バッテリーが不足しています。充電してください。

基本操作

付属の「充電用USBケーブル」のコネクタを「充電用USB端子」の奥まで確実に接続してください。
付属の「充電用USBケーブル」
を使用してください。
充電できない 適合したパソコン、ACアダプタ（別売）の出力ポートに接続してください。
上記を試しても充電できない場合は、
バッテリーの寿命です。当社までお問い合わせください。
と「音量 ボタン」
を同時に押してく
画面が固まって、「電源ボタン」
操作ができない ださい。強制再起動します。
できるだけ短い文章ではっきりと話してください。
周囲の環境や騒音によっては認識しにくいことがあります。
「入力言語設定」は話者の言語になっていますか？
話者の言語に設定してください。

音声

認識しない

「会話」モードで「スピークⒶ（もしくはⒷ）ボタン」
を押している間に話していますか？ ボタンを押している間に音声を認識します。
「グループ」モードで「決定/グループボタン」
を押している間に話していますか？ ボタンを押している間に音声を認識します。
ネットワークに繋がっていますか？ Wi-Fiもしくは
外部ネットワークに接続してください。

ネットワークに繋がっていますか？ Wi-Fiもしくは
外部ネットワークに接続してください。
（テザリング
翻訳できない またはWi-Fiルーターをご利用の場合、Wi-Fiは接続していてもネットワークにつながらない場合が
あります）
翻訳

翻訳が遅い

翻訳が
おかしい
グループの
空きがない
グループ

26

翻訳する文章量、内容によって速度が変わります。
またネットワーク環境やサーバーの混雑具合も影響します。
翻訳言語の選択は適切ですか？ 翻訳したい言語を正しく選択してください。
AI翻訳は完璧ではありません。方言やイントネー
ション、前後の文脈などで誤訳することがあります。
ご了承願います。
いずれかのグループを「脱退」
して空きを作ってください。

招待されたが いずれかのグループを「脱退」
して空きを作ってく空きがない ださい。
招 待コードで 「招待コード（4桁の数字）」が間違っている可能性
入れないがあります。再度お確かめください。
他のユーザーが発言をすると、「スピーカー」から音声が再生されます。消音する場合は「グループを押し突 然 、音 声 が モード」画面右上の「マナーモードアイコン」
再生される て全グループを消音するか、個別のグループ内の設定で無効にして下さい。本機側面の「音量 （も
しくは ）
ボタン」
で調整できません。

内蔵バッテリーについて

本製品のバッテリーはお客様では交換はできません。お買い上げの販
売店、
または当社までご連絡ください。

バッテリーが消耗した状態での長時間の放置は、バッテリー自体の劣化の原因となります（過放電）。
またフル充電状態で充電を継続することもバッテリーの劣化に繋がります（過充電）。
廃棄方法については、お住いの地域の市区町村の廃棄方法に従って下さい。

こまったときは …
／内蔵バッテリーについて

バッテリーは消耗品です。繰り返し使用することで劣化し、使用時間が徐々に短くなります。
バッテリーの劣化は、使用状況や動作環境によって異なります。

27

製品仕様
製品名

AI自動翻訳機 ez:commu（イージーコミュ）

型番TR-E18-01

サイズ

幅43 × 高さ112 × 奥行き12.3 mm

質量
画面サイズ
CPU
OS

約72 g
カラー約2.0インチ 240 × 320 ピクセル
タッチパネルMediatek MTK6737 クアッドコア 1.1GHz
Android6.0ベースのカスタムOS

メモリ（ROM） 8GB
メモリ（RAM） 1GB
外部メモリ

microSD・SDHCメモリーカード 最大32GB

Bluetooth

非対応

Wi-Fi

802.11b/g/n テザリング対応

SIMカード/規格 nanoSIM
APNプリセット

ネットワークNTT docomo Xi、SoftBank（USIM F）、
Y!mobile, IIJmio（タイプD）、Nifmo、
Nuro Mobile（docomo）、LINEモバイル、
OCNモバイルONE

NTT docomo
またはSoftBank網の下記のバンドに対応
4G（FDD-LTE）：CAT4; DL：150Mbps
B1/3/8/19
3G（WCDMA）：B1/6/8

バッテリー容量 1,200mAh
マイク内蔵デュアルマイク

オーディオ

外部オーディオ対応3.5mmイヤホンジャック、内蔵ダイナミックスピーカー ※音楽ファイルの再生は不可、ボイスレコーダー録音ファイルのみの再生

充電時間

普通の充電器をご利用の場合（1.0Aで充電した場合の目安）:約2時間※急速充電器はご利用できません

連続動作時間
連続待受時間対応言語
同梱物

4G LTEエリア 約8時間
4G LTEエリア 約70時間
A↔B翻訳(32ヶ国語対応)
グループ翻訳(32ヶ国語対応)

本体、充電用USBケーブル、スロットカバー取出ピン、取扱説明書（保証書付）

翻訳結果までの約3秒 ※ネットワーク環境によって異なります
タイムラグ

ボイスレコーダー 内蔵メモリ 約35時間
microSDカード 最大32GB使用時 約380時間
録音時間

28

保証書
製 品 名 AI自動翻訳機 ez:commu（イージーコミュ）型

TR-E18-01

シリアル番号

S/N number

製品仕様／保証書／保証とサポート・サービス

番

お客様の
お 名 前
〒

−

お客様の
ご 住 所
ご連絡先
電話番号

−

保証期間 ※
保証期間

年

−
月

日

お買い上げから1年間※

販売店名※販売店にて記載■保証とサポート・サービス（1）保証と修理・サポート（1-1）
お問い合わせ方法
サポートセンターへは、
メールでお問い合わせができます。
※お問い合わせ前にご確認ください
お問い合わせの際は、迅速なサービスのご提供のために本機の「製品シリアル番号」のご確認をお願いいたします。
メールでのお問い合わせMAIL: msupport@futuremodel.co.jp※18時以降・休業日のメール受信につきましては、翌営業日に返信させていただきますのでご了承ください。
（1-2）保証手順①E-mailにて当社サポートセンターまで故障内容をご連絡ください。
②当社サポートスタッフが，製品に修理が必要と判断した場合、製品の保証書を同梱し，
センドバック方式にて当社まで製品をご送付ください。当社までの運送費用は弊社指定運送業者を使って着払いにて発送いただけば当社が負担いたします。

29

③サポートセンターにて製品の修理完了後，お客様のご指定の場所
へ製品を配送します。出張修理は受けかねますのでご了承ください。
(1-3）保証規定①保証期間について
A. 保証期間は製品購入日より1年間となります。
B. 但し、保証書に販売店及び、購入日付印が入っているか、購入到着日を証明できるもの（配送伝票・レシート等）を添付ください。
C. 譲渡・転売・中古販売・オークション等により入手された場合は、
弊社保証対象外となります。
②初期不良期間
A. 製品購入日より2週間までとなります。本期間経過後は、下記「無償保証期間」へ自動的に移行します。
B. 初期不良期間内における製品の不良・故障等の症状が認められた場合、当社負担にて商品を回収・修理等を行います。
C. 誤品・欠品・運送破損等の対応は初期不良期間内のみとなります。初期不良期間を越えての誤品・欠品・運送破損等の対応は弊社保証対象外とさせていただきます。
③無償保証期間
A. 製品購入日より1年間までとなります。
B. 取扱説明書、対象機器添付ラベル等の注意書きに基づくお客さ
まの正常なご使用状態のもとで保証期間内に故障した場合、保証書記載の保証規定に従い、対象機器の無償修理を致します。
Ｃ. 無償保証期間内の修理・補修費用および運送費用は当社負担となります。
（ 当社までの運送費用は当社指定運送業者を使って着払いにて発送いただけば当社が負担いたします。当社指定以外の運送業者を使用した着払いの場合は、運送費を請求いたします）④保証期間外上記「無償保証期間」を経過した場合および下記「無償保証対象外事項」に該当した場合には、製品に関する一切の保証は失効します。
⑤無償保証対象外事項
前項にかかわらず、次の各号のいずれかに該当する場合は、保証期間内であっても有償修理となりますので、ご了承下さい。
Ａ. 保証書の提示がない、
または保証書が対象機器に添付されていない場合。
Ｂ. 保証書に保証期間、型番（型名）、お買上げ日および販売店名の記入のない場合、または字句を書き換えられた場合、その他事
実と異なる記載がされていた場合。
Ｃ. お買上げ後の落下、衝撃等もしくは液体の侵入による故障、損
傷、
またはお客さまの取り扱いが適正でないために生じた故障、損傷の場合。
Ｄ. お客さまによる使用上の誤り、あるいは不当な改造、修理による故障および損傷。
Ｅ. 戦争、火災、塩害、ガス害、地震、落雷、テロ、および風水害、その他天災地変、あるいは異常電圧等の外部要因に起因する故障および損傷。
Ｆ. 対象機器に接続している当社指定以外の機器および消耗品な
らびにメディアの使用に起因する故障および損傷。
Ｇ. 液晶ディスプレイは、対象機器の修理の有無に関わらず画面の一部に画素の欠けや常時非点灯、常時点灯等が存在することがありますが、液晶ディスプレイの特性によるもので故障ではありません。
この場合の修理および交換は致しかねます。
H. 有寿命部品または消耗部品が自然消耗、磨耗、劣化等により部品の交換が必要となった場合。

30

（1-4）修理の手順①メールに故障内容を記載した修理依頼をサポートセンター受付にお送りください。
②修理見積もりを返信いたします。
（無償保証期間であっても修理費用の発生する場合がございます。見積内容・価格を精査いただき、修理される場合は弊社サービスセンターにお送りください）③出張修理はいたしません。修理は、お客様より当社サポートセン
ターへ修理品を送付いただき、修理完了後返送いたします。
※梱包について運送中の破損を避けるため、必ず製品購入時の梱包箱および梱包材をご利用ください。購入時以外の箱をする場合、内部梱包材には新聞紙を丸めたものなどを使用し、運送中の衝撃を吸収できるようできる限り厚めに梱包してください。
A．運送時に梱包が原因で破損した場合、有償でのご対応になりますのでご注意ください。
Ｂ．保証期間中の送料については当社で負担いたします。
（無償保証期間中は当社指定の運送業者の着払いでお送りください。当社指定運送業者以外をご使用の場合は送料をいただきます）
Ｃ. 消耗品、有寿命部品については保証期間中であっても有償となります。
※1消耗品…USBケーブルなどの消耗品は使用頻度や使用量により消耗の進行が異なります。お客様ご自身でご購入いた
だき、交換していただくものです。本体の保証期間内であっても有償になります。
※2有寿命部品…使用頻度や経過時間、使用環境によって摩耗、劣化の進行に大きな差が生じ、修理による再生ができなくなる部品です。本体の保証期間内であっても部品代、作業工賃
は有償になります。
Ｄ. 本機の補修用性能部品の保有期間は、本体、付属品については
製造打切後3年です。但し、部品供給の事情により補修用性能部品が入手できない場合、同等の製品との有償交換させていただ
く場合もございますのでご了承ください。
E. 修理のため、本機およびデータ、
プログラム、設定内容は初期化される場合があります。常日頃から複製を取るようお願いします。
※診断の結果、初期化により対象機器に記録されているお客様のすべてのデータおよびソフトウェアが消去されます。
（本機に登録されたデータ、
インターネット接続情報、その他お客様が登録された固有の設定情報など、
すべてのデータが消去されます）。従いまして、常日頃からこまめに複製するとともに、修理に出される前にはパソコン等に必ず複製をお取りいただ

保証とサポート・サービス

I. 長時間連続使用等のご使用（通常使用の目安：1日8時間のご使用）。
J. 仕様を越えた温湿度条件でのご使用。
K. 屋外、灰塵の多い場所など、過酷な条件の下でのご使用。
L. その他、当社サポートセンターが通常使用と異なると判断した
ご使用。
⑥保証対象
対象製品の故障に起因する付随的損害については一切の責任を負いかねますのでご了承ください。対象機器に記録されているお客様のすべてのデータおよびソフトウェア（本機に登録されたソフト
ウェアやアプリケーション、作成されたデータ、
インターネット接続
情報、
メールアドレスやメール内容、お客様が取り込んだ写真、その他お客様が登録された固有の設定情報など）は対象外です。
本保証書は、日本国内においてのみ有効です。
（This warranty is valid only in Japan）

31

くようお願いいたします。
また、初期化にご同意いただけない
場合、修理をすることができず診断料を請求しそのままお返しします。
（1-5）修理規定
Ａ.「(1-3)④保証期間外の修理対象機器」の保証期間終了後の修理をお客さまが当社にご依頼した場合、当社は有償にて修理を実施致します。お客さまが対象機器お預かり後に修理の依頼をキャンセルされた場合、お客さまには解析料をご負担いただきます。
ただし、お客さまによる修理ご了承後の修理キャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
Ｂ.（修理料金の見積もり）有償修理となる修理依頼時において、お客さまが修理料金の見積もりを当社に希望された場合、当社は見積もり金額をお客さまに通知するものとし、当該見積もり金額による修理について、
お客さまにご了承いただいたうえで、修理を実施致します。ただし、当社が規定の修理料金の上限金額
をお客さまがご了承された場合で、かつ修理料金が上限金額内の場合にはお客さまに修理のご了承いただいたものとして見積
もり金額の提示なしに修理を実施致します。
Ｃ. 前項において、当社による修理料金等の解析作業後、当社がお客さまに見積もり金額をお知らせした日から1か月を超えても、お客さまから当社に見積もりに対するご回答をいただけなかった場合には、お客さまが修理のご依頼をキャンセルされたものとし、当社は、修理を実施せずに、お預かりした対象機器をお客さまにご返却させていただきます。なお、
この場合、お客さまには、当社による修理料金等の解析作業にかかる解析料、返送送料をご負担いただきますのでご了承ください。
Ｄ. 既にお客さまに通知済みの見積もり金額と修理の過程における修理料金に差異が生じた場合、当社は、再度お見積もり金額をお客さまに通知し、お客さまのご承諾を再度いただいたうえで、修理を実施いたします。なお、当該再見積もり後の金額での修理をお客さまにご了承いただけなかった場合、お客さまによる修理のご依頼はキャンセルされたものとし、当社はお客さまに解析料をご負担いただくことを条件に対象機器をお客さまにご返却させていただきますのでご了承ください。
（1-6）修理料金等の支払い方法
お客さまの手数料負担による当社指定口座への振り込み払いとなりますのでご了承ください。なお、ご購入の販売店に故障した対象機器を持ち込みいただいても受付いたしかねますのでご了承ください。
（1-7）修理期間
お見積りご連絡時に修理期間についても併せてご連絡いたします。
（1-8）修理品の保管期間
修理完了後にお客さまに修理の完了ならびに返却日をお知らせしているにもかかわらず修理後の対象機器をお客さまにてお受け取りいただけない場合（当社がお客さまとご連絡がとれない場合等を含みます。）、または対象機器お預かり後にお客さまが修理のご依頼をキャンセルされたにもかかわらず当該対象機器をお客さまにてお受け取
りいただけない場合、対象機器をお預かりした日から6か月間の保管期間の経過をもって、対象機器の所有権は当社に移転し、当社が当該対象機器を当社所定の方法にて処分もしくは第三者へ譲渡することをお客さまはご了承ください。
この場合、お客さまに当該保管期間に要した費用ならびに当該処分もしくは第三者への譲渡に要する費用（解析料、修理料金、回収・リサイクル料金、廃棄費用等含みます。）
をご負担いただきます。

32

（1-9）故障部品の取り扱い
当社が取り外した全ての部品の所有権は、当社に帰属するものとし、お客さまにご返却できません。
再利用する主な部品：筐体・メモリー・ディスプレイ・マザーボード・CPU等

保証とサポート・サービス（1-10）修理ご依頼時の注意事項
お客さまは、修理をご依頼されるにあたり、以下の事項について特にご注意ください。
Ａ. お客さまが保証期間内に修理をご依頼される場合は、必ず対象機器に同梱されている保証書（保証書に購買日が記載されていない場合は、購入日を証明できるレシート、領収書なども併せて）を対象機器に添付してください。なお、保証書を添付いただ
けない場合には、有償修理となります。
Ｂ. 修理の際、お客さまが修理をご依頼された対象機器の記憶装置（SSD、
フラッシュメモリ等。以下あわせて「記憶装置」といいます）に記録されたデータ、プログラムならびに設定内容は、消去される場合があります。
また、修理の際、対象機器の記憶装置の交換、OSの再セットアップを行った場合、工場出荷時の設定になります。必ず修理をご依頼される前に、お客さまの責任においてあらかじめバックアップされるか、重要な内容は紙等に控えておいてください。記録されたデータ、プログラムならびに設定内
容が変化・消失したことによる損失・損害の請求につきまして当社は一切の責任を負いかねます。
Ｃ. 当社は、修理の際、取り外した記憶装置に記録されていた内容
は、データ消去処理（記憶装置の磁気記録面に特殊パターンを書き込む方法により復元不可能な状態にする処理）
または記憶装置の破壊処理を行い、データ消去致します。
Ｄ. 修理の内容により、記憶装置の初期化・データ消去が必要となる場合がありますので、記憶装置の初期化・データ消去についてお客さまがご同意のうえ、修理をご依頼ください。
これにご同意いただけず修理をすることができない場合，対象機器をお客さまに返却いたします。
この場合、当社はお客さまが修理のご依
頼をキャンセルされたものとし、当社所定の解析作業にかかる解析料をお客さまにご負担いただきます。
Ｅ．修理完了後のソフトウェアの再インストールおよびセットアップ
等につきましては、
お客さまご自身で実施してください。
Ｆ. お客さまご自身で貼り付けられたシール等につきましては、取り外したうえで修理をご依頼ください。
また、お客さまご自身で行われた塗装や刻印等につきましては、元の状態への復旧はできない場合があります。
Ｇ. 当社は、修理期間中の対象機器の代替機の貸し出しはいたしません。
H. 対 象 機 器 の 修 理とは 関 係 の な い 光 ディスク（ C D - R O M 、
DVD-ROM、BD-ROM等）およびメモリーカード（SDカード、メ
モリースティック、USBメモリー等）等の記録媒体、B-CASカード
等のカード類、他の機器との接続ケーブル等につきましては、事前にお客さまが対象機器から取り外したうえで修理をご依頼ください。なお、万が一これらが対象機器に付加された状態で修理をご依頼いただいた場合、当社ではこれらの管理につき一切責任を負いかねます。ただし、当社が修理の際に当該記録媒体
やカード類を要求した場合は、修理を依頼する対象機器に同梱してご送付ください。
I. 液晶ディスプレイは、対象機器の修理の有無に関わらず画面の一部に画素の欠けや常時非点灯、常時点灯等が存在することがありますが、液晶ディスプレイの特性によるもので故障ではありません。
この場合の修理および交換は致しかねます。

33

J. 次の各事項のいずれかに該当するものは、対象機器の故障に該当しないため、修理または交換の対象から除かれるものとし、当社では修理できません。
1）お客さまが対象機器出荷時の標準搭載以外の部品を使用されたことに起因する故障。
2）
シリアル番号不明等により製品出荷情報が読み取れないものまたは製品出荷情報が改変されたと当社が判断した場合。
3）対象機器の記憶装置に記憶されたデータ、プログラム、設定
内容のバックアップおよび復旧作業。
K. 修理作業の都合上、お預かりいたします機器の記憶装置にアクセスを行う場合があります。
L. 対象機器は電磁気、温度、湿度、振動、通常の使用環境と異なる状況等により正常に動作しなくなる場合があります。使用環境の不良により対象機器に障害が発生したと考えら状況等により正常に動作しなくなる場合があります。使用環境の不良により対象機器に障害が発生したと考えられる場合には、当社は修理をお断りする場合があります。なお、
この場合、当社所定の解析作業にかかる診断料をお客さまにご負担いただきます。
M. いかなる場合も、対象機器の修理作業の完了後に修理実施前の状態に戻す作業はお受けできません。
（1-11）機密保持
当社、および当社の業務委託先は、本修理の履行に関連して知り得た
お客さまの業務上の秘密、個人情報、その他の秘密を修理以外の目
的で他に開示致しません。
（1-12）個人情報の取り扱いについて
当社は、お客さまの個人情報の適切な管理に努めます。
（1-13）責任の限定
Ａ. サポートセンターが実施した修理において、当該修理時の「解析・修理報告書」を添えてその旨お客さまより当社にご連絡い
ただいた場合でかつ同一箇所の再修理が必要とサポートセン
ターが認めた場合（ただし、前回修理時に症状が再現しなかった
場合を除きます。）には、修理完了日より3ヶ月以内まで、サポートセンターは無償で修理を致します。
Ｂ. 当社は、対象機器の修理作業において、当社の故意または重過失に起因する場合を除くいかなる場合においても、当社の責に帰すことのできない事由による損害、当社の予見の有無を問わず特別な事情から生じた損害、逸失利益、派生的 損害、第三者
からお客さまに対してなされた賠償責任に基づく損害、OS、
データその他のソフトウェアの破損、変更、または消滅について、その責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
Ｃ. 本修理作業の結果として、OS、
データその他のソフトウェアの再導入、再構築が必要になった場合、当社はその責任を負いかねますので、ご了承ください。
Ｄ. 当社の責に帰すべき事由による対象製品の故障などに起因してお客さまに損害が発生した場合、当社は原則として対象製品の修理をもって対応するものといたします。
（1-14）規定変更
当社は、本規定の内容を変更する必要が生じた場合は、予告なく本規定の内容を変更する場合があります。
（1-15）専属的合意管轄裁判所
本規定に基づく対象機器の修理に関する訴訟については、東京地方裁判所をもって第一審における合意上の専属的管轄裁判所とさせていただきますので、ご了承ください。

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（1-16）協議
本規定に定めのない事項、その他対象機器の修理につき疑義の生じた事項については、
お客さまと当社の間にて別途協議のうえこれを決定させていただきます。

保証とサポート・サービス／商標について

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商標について本書に記載している会社名、製品名は、各社の商標または登録商標です。
・「Bluetooth」
は、Bluetooth SIG. Inc.の登録商標です。
・「Wi-Fi」
は、Wi-Fi Alliance の登録商標です。
・Wi-Fi Protected Setup、Wi-Fi Protected Setupロゴ、
Wi-Fi DirectおよびWi-Fi CERTIFIED MiracastはWi-Fi Allianceの商標です。
・「Android」
は、Google LLC.の商標または登録商標です。

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製造・販売元

フューチャーモデル株式会社〒169-0074 東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー28F
TEL. 03-6907-0819(代表) FAX. 03-6907-0796
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www.futuremodel.co.jp
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