（別紙４）１

自己評価及び外部評価結果
作成日【事業所概要（事業所記入）】
事 業 所 番 号
法
人
名
事
業
所
名
所

在

地

自 己 評 価 作 成 日

平成27年12月10日

4392500049
有限会社ひまわり認知症グループホームひまわり
熊本県熊本市北区植木町山本886-1

平成27年12月10日

評価結果市町村受理日

平成28年3月17日※ 事業所の基本情報は、介護サービス情報の公表制度のホームページで閲覧してください。
基本情報リンク先URL
http://www.kaigokensaku.jp/43/index.php【評価機関概要（評価機関記入）】
評 価 機 関 名所
在地
訪 問 調 査 日

株式会社アクシス
熊本県熊本市南区八幡9-6-51
平成28年1月19日【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】
利用者様のいままでの人生で培った価値観・人生観を尊重する介護を目指しています。
今までの生活習慣を大切にし、入居された方が安心して自分らしい生活が出来るように本人や家族からの情報を元に様々な活動に取り組んでいます。
利用者様の人生の中で喜び、楽しみのある機会を多く作れるような支援に努めています。
また、地元の人々とのつながりを大切にし、地域のイベントなどに積極的に参加し地域との交流を深めています。
平成27年度より「小さな家づくり」を基本理念として、日々取り組んでいます。

【外部評価で確認した事業所の優れている点・工夫点（評価機関記入）】
共用空間全体が吹き抜けで天井も高く広がりある空間に、木そのままの梁が独特の雰囲気を醸し出しています。その空間は明るくとてもゆったりとした時間が流れ、利用者の皆様が楽しそうに過ごされていました。
事業所は、平成27年度に新たにスタッフ全員で意見を出し合いKJ法を用いて、新たに理念を作り上げています。それによりより現場に即した理念のもと、日々介護に取り組まれています。

自 外
己 部
評 評
価 価

自己評価
項

目

Ⅰ 理念に基づく運営
1 1 ○理念の共有と実践

実施状況

外部評価
実施状況

次のステップに向けて期待したい内容

職員と協議して新たに 大きく3本の柱で構成される法人の理念と今年度に新しく全ス
タッフで話し合って作ったグ
ループホーム独自の理念のもと、毎月の業務会議や施設内研有に取り組んでいる。 修にて復唱し、全職員で共有している。全スタッフで考えたこともあり、理念に対する思いも強いものになっていると思える。評価当日もスタッフの方に聞くと、スラスラと言うことが出来ることから、この理念も浸透していることが窺えた。

地域密着型サービスの意義を踏 策定した法人の理念をまえた事業所理念をつくり、管理 玄関に掲示し、毎月の者と職員は、その理念を共有して 業務会議や施設内研修
実践につなげているにて復唱し、理念の共

2

2 ○事業所と地域とのつきあい

地域行事への参加や、 山本地区のどんどやや植木町のはってん祭、その他熊本市の植木市や菊池市の花まつりなど、近隣で行われる行事に利用者と一緒に出向いている。また、月るように取り組んでい 一回の幼稚園との交流でも慰問る。
であったり出向いたりしたり、
職場体験でも毎回2～3名の中学生を受け入れている。

利用者が地域とつながりながら 幼稚園との交流や職場暮らし続けられるよう、事業所自 体験などを受け入れ、体が地域の一員として日常的に交 地域の一員としての役
流している
割を果たすことが出来3

家族に対して認知症へ○事業所の力を活かした地域貢献
事業所は、実践を通じて積み上 の理解や、介助方法なげている認知症の人の理解や支援 どの相談やアドバイスの方法を、地域の人々に向けて活 を行っている。認知症
かしているサポーター講座や介護者家族会などの情報提供を行っている。

4

3 ○運営推進会議を活かした取組み

二か月に一回運営推進 奇数月の最終火曜日に行われている運営推進会議には、地域包括支援センター職員、民生委
員、社会福祉協議会、家族代表の方が出席している。法人の3事業所合同で行われ、利用状況や活動報告や外部評価結 利用者の状況等についても報告
果のなどの報告を行し、意見や助言をもらっていい、参加者の意見を活 る。
用し、サービスの質の向上に取り組んでいる。

会議を開催している。
運営推進会議では、利用者やサービスの実際、評価への取り組 地域包括支援セン
み状況等について報告や話し合い ター、民生委員、社会を行い、そこでの意見をサービス 福祉協議会、家族代表
向上に活かしているの方に参加して頂き、

54 ○市町村との連携

運営上の留意点やサー 熊本市であるが故、市担当者の運営推進会議への出席はない。
毎月1回、熊本市の介護支援相談員の受け入れを行い、利用者の声に耳を傾けている。また、運営上分からない点や判断に迷うことがあれば、その都度連絡を取り指導を仰いでいる。状況により積極的に区役所まで出向いて直接相談を受け、協力関係を築くようにしている。

市町村担当者と日頃から連絡を ビス提供などについ密に取り、事業所の実情やケアて、市の担当者に連絡サービスの取組みを積極的に伝え を取り、指導を仰いでながら、協力関係を築くように取 いる。
り組んでいる

事業所の行事への地域の方の参加や、地区の清掃活動などへの参加
は、まだ出来ていないとのことですが、検討中ということですので、ぜひとも実現して頂きたいと思います。

6

5 ○身体拘束をしないケアの実践

施設内研修にて、施設 毎月の施設内研修で、年1回を高齢者虐待防止・身体拘束排除のテーマで行い、また毎月の業務
会議でも状況に応じて身体拘束についての話を行っている。
「身体拘束排除宣言」を廊下の見やすい位置に掲示し、常に意識できるようにしている。スる。日中は玄関は施錠 タッフ間でも、身体拘束等とははせず、思いの傾聴や いかないがわずかに気になるよ
気分転換の活動を行っ うな声掛けなどの対応があるている。
と、気軽に注意しあえているということであった。

代表者及び全ての職員が「指定 の方針や身体拘束の悪地域密着型サービス指定基準及び 影響や行政への報告書
指定地域密着型介護予防サービス 作成義務等について職指定基準における禁止の対象とな 員の周知を行い、実施
る具体的な行為」を正しく理解し できるように指導をており、玄関の施錠を含めて身体行っている。身体拘束
拘束をしないケアに取り組んでい排除宣言を掲示している

7

施設内研修にて、虐待○虐待の防止の徹底
管理者や職員は、高齢者虐待防 事例等を周知し、施設止法等について学ぶ機会を持ち、 内での虐待防止に努め
利用者の自宅や事業所内での虐待 ている。
が見過ごされることがないよう注
意を払い、防止に努めている

8○権利擁護に関する制度の理解と活用管理者が熊本県権利擁管理者や職員は、日常生活自立 護推進員であり、人支援事業や成年後見制度について 権・自己決定の取り扱学ぶ機会を持ち、個々の必要性を い等について各ケース
関係者と話し合い、それらを活用 ごとにＯＪＴを行ってできるよう支援しているいる。権利擁護の制度について情報提供を行っている。
9

入居契約は利用者と家○契約に関する説明と納得契約の締結、解約又は改定等の 族との最初の共同作業
際は、利用者や家族等の不安や疑 であると考え、必要書
問点を尋ね、十分な説明を行い理 類について十分に説明解・納得を図っているを行い、家族などからの質問にも丁寧に答えながら信頼関係の構築に努めている。

10

6 ○運営に関する利用者、家族等意

運営推進会議において 事業所では、毎月1回介護相談専 家族からのアンケート
門員による利用者からの意見の 調査については、概ね聞き取りを行っている。また、 良好だったと思いま
運営推進会議に出席の家族代表 す。これからも満足す
からも感想やケアに対しての意 ることなく、意見や要見・要望を頂いている。家族の 望また苦情等の言い易ている。
面会も多く、状況に応じ別部屋 い環境づくりに取り組で話したり、出来るだけ意見の んで欲しいと思いま
言い易い環境作りに取り組んで す。
いる。

家族代表者に施設の運
見の反映
利用者や家族等が意見、要望を 営と改善点や要望につ管理者や職員並びに外部者へ表せ いての意見を頂いている機会を設け、それらを運営に反 る。面会時にも家族の映させている
意見を聞く機会を作っ

11

7 ○運営に関する職員意見の反映

毎月、業務会議を行

毎月の業務会議でのスタッフからの発言の他、ミーティングでも話し合っている。スタッフとしてはとても言い易い環境との個別面談の機会を作っ ことで、最近ではレクリエーている。
ションや外出支援などの企画、
またペーパータオル式の温かい
おしぼり機導入についても実現している。

代表者や管理者は、運営に関す い、職員からの意見、る職員の意見や提案を聞く機会を 提案を聞く機会を設け
設け、反映させているている。必要時には、

12

職員の状況に応じて、○就業環境の整備
代表者は、管理者や職員個々の 勤務時間の調整など働
努力や実績、勤務状況を把握し、 きやすい職場作りに努
給与水準、労働時間、やりがいな めている。また、個別
ど、各自が向上心を持って働ける 目標ｼｰﾄや個別評価を実よう職場環境・条件の整備に努め 施し、適切な評価を行ている
いやりがいのある職場環境の整備に努めている。

職員が自らの研修計画○職員を育てる取組み
代表者は、管理者や職員一人ひ を策定し、自己研鑚をとりのケアの実際と力量を把握図る取り組みを行ってし、法人内外の研修を受ける機会 いる。施設内研修は全の確保や、働きながらトレーニン 体計画に基づいて実施
グしていくことを進めているしている。職員に外部

13

研修の情報提供を行
い、希望する研修に参加出来るよう取り組んでいる。

外部研修や介護福祉○同業者との交流を通じた向上
代表者は、管理者や職員が同業 士・認知症ケア専門士
者と交流する機会をつくり、ネッ 等の職能団体の研修やトワークづくりや勉強会、相互訪 会合に出席し、他の事問等の活動を通じて、サービスの 業所の方と情報交換を
質を向上させていく取組みをして 行い、参考点は積極的いる

14に取り入れている。

Ⅱ
15

安心と信頼に向けた関係づくりと支援
入居時や家族からの情○初期に築く本人との信頼関係
サービスの利用を開始する段階 報を元に、声かけ、傾で、本人が困っていること、不安 聴し、他の利用者や職員と安心して共同生活
なこと、要望等に耳を傾けながら、本人の安心を確保するための を送ることができる様
関係づくりに努めているに支援している。

16

入居時に、家族の不安○初期に築く家族等との信頼関係
サービスの利用を開始する段階 や要望等の思いを気兼で、家族等が困っていること、不 ねなく語る機会を作
安なこと、要望等に耳を傾けなが り、良好な関係づくりに努めている。
ら、関係づくりに努めている

17

ｱｾｽﾒﾝﾄを十分に行い、○初期対応の見極めと支援サービスの利用を開始する段階 様々な職種の職員と課で、本人と家族等が「その時」ま 題分析を行っている。
ず必要としている支援を見極め、 ニーズを見極め、適切
他のサービス利用も含めた対応に な対応が行える様に努
努めている
めている。

18

掃除や調理や洗濯など○本人と共に過ごし支え合う関係
職員は、本人を介護される一方 の家事活動を、職員との立場に置かず、暮らしを共にす 一緒に行い、共に生活し、支え合うもの同士
る者同士の関係を築いているの関係作りに努めている。

19○本人と共に支え合う家族との関係 家族が面会に来られた
職員は、家族を支援される一方 際は。施設での生活状の立場に置かず、本人と家族の絆 況や、本人の困りごとを大切にしながら、共に本人を支 を報告・相談し、共に本人を支えていく関係
えていく関係を築いている作りに努めている。

20

8 ○馴染みの人や場との関係継続の支援定期的に自宅訪問や馴本人がこれまで大切にしてきた 染みのある場所へ訪問
馴染みの人や場所との関係が途切 し、これまでの暮らしてきた地域での関係性れないよう、支援に努めているの継続に努めている。

21

利用者同士の関係を観○利用者同士の関係の支援
利用者同士の関係を把握し、一 察し、職員が橋渡し役
人ひとりが孤立せずに利用者同士 を行っている。また、が関わり合い、支え合えるような 利用者同士で笑顔で声支援に努めているをかけられる関係づく

病院受診支援の際に自宅訪問
し、庭の花を見たり家族と触れ合う時間を作ったり、定期的に馴染みのお寺へ通ったり、ドラ
イブが好きだった方をドライブへ出かけたりしている。近所の方や親せき・友人などが気軽に面会に来られることもある。写経や生け花、裁縫などの昔からの趣味をお持ちの方へは安全面に配慮しながら行える場を提供している。

りに努めている。レク
リエーションではお互いの顔が見えるように、配置を工夫している。
22

契約終了後も、気軽に○関係を断ち切らない取組み
サービス利用（契約）が終了し 相談できる相談窓口とても、これまでの関係性を大切に なれる様に努めていしながら、必要に応じて本人・家 る。相談に対して活用族の経過をフォローし、相談や支 できるｻｰﾋﾞｽの内容につ援に努めているいて、提案を行う等の支援を行っている。

23

24

Ⅲ その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
日常生活の会話の中か
9 ○思いや意向の把握
一人ひとりの思いや暮らし方の ら、本人の思いや意向
希望、意向の把握に努めている。 を聞いて、スタッフで困難な場合は、本人本位に検討し 話し合い、本人の思いている。
に添った生活の実現に努めている。

本人、家族から思いを○これまでの暮らしの把握
一人ひとりの生活歴や馴染みの 語る機会を作り、これ
暮らし方、生活環境、これまでの までの暮らしぶりの情サービス利用の経過等の把握に努 報の把握に努めていめているる。ｾﾝﾀｰ方式も活用し
ている。

25

日頃の様子を観察し記○暮らしの現状の把握
一人ひとりの一日の過ごし方、 録に残し、現状の把握
心身状態、有する力等の現状の把 に努めている。定期的握に努めているにｱｾｽﾒﾝﾄを行い、本人のできることや困りごとや生活への思いについての現状把握に努めている。

思いや考えを言葉で伝えることが出来ない利用者は今現在は4名程おられ、特にそのような方への思いや意向の把握としては、本人の表情や行動などの傾向をカルテに記録し、日常スタッフで集まった時や業務会議で話し合い、対応を考えている。熊本市派遣の介護相談専門員も受け入れて利用者の思いも聞いている。スタッフからは、利用者の意味不明な言動なども必ず意味があるので、真剣に聞きながらその意味を深く想像ながら対応するようにしていると話が聞かれた。

26 10 ○チームでつくる介護計画とモニタ ｹｱﾏﾈｰｼﾞｬｰと担当介護士 家族への情報収集と打合せをケ
を中心にｹｱﾌﾟﾗﾝの作成 アマネージャーや担当介護士でリング本人がより良く暮らすための課 を行っている。ｹｱの内 行い、内部の栄養課の調理ス
容については、多職種 タッフの意見や、外部では主治
題とケアのあり方について、本人、家族、必要な関係者と話し合 での情報交換と検討を 医や看護師、また福祉用具業者
い、それぞれの意見やアイディア 行い様々な意見を取り の意見も介護計画に反映させてを反映し、現状に即した介護計画 入れたｹｱﾌﾟﾗﾝを目指し いる。
を作成しているて作成している。

27

日々の記録から介護計○個別の記録と実践への反映
画の見直しを行ってい日々の様子やケアの実践・結果、気づきや工夫を個別記録に記 る。又、申し送りノー
入し、職員間で情報を共有しなが トの活用、業務ミーら実践や介護計画の見直しに活か ティングでのケアカン
している
ファレンスなどにより、職員の気づきの共有に努めている。

28○一人ひとりを支えるための事業所の本人の希望や家族の意
向をその都度確認し、多機能化
本人や家族の状況、その時々に その時々のニーズに応生まれるニーズに対応して、既存 える支援ができるようのサービスに捉われない、柔軟な に取り組んでいる。
支援やサービスの多機能化に取り
組んでいる

29

職場体験や保育園、小○地域資源との協働
一人ひとりの暮らしを支えてい 中高の学生との交流なる地域資源を把握し、本人が心身 どを行い、地域の人々の力を発揮しながら安全で豊かな との繋がりを大切にし暮らしを楽しむことができるよう ている。温かい環境の支援している
中で安心して過ごして頂けるように支援している。地域のまちづく
りワークショップにも参加し、社会資源の活用に取り組んでいる。

本人及び家族が希望さ受診は、本人及び家族等の希望 れる医療機関をかかりを大切にし、納得が得られたかか つけ医とし、受診の支りつけ医と事業所の関係を築きな 援を行っている。又、がら、適切な医療を受けられるよ 主治医への状態報告やうに支援している
指示受けを確実に行い、医療機関との関係づくりに努めている。

30 11 ○かかりつけ医の受診診断

31

利用者の健康管理につ○看護職員との協働
介護職員は、日常の関わりの中 いて介護職と看護職のでとらえた情報や気づきを、職場 連携に努め、看護職員
内の看護職員や訪問看護師等に伝 が必要な助言や指示をえて相談し、個々の利用者が適切 行っている。夜間は看な受診や看護を受けられるように 護職員がオンコールに支援しているて緊急時対応と健康管理について相談、助言を行っている。

基本的には本人・家族が希望す
るかかりつけ医を受診としているが、協力医であれば緊急時や夜間の対応・往診等の観点からほとんどのご利用者が協力医をかかりつけ医としている。また、受診時の支援も基本的には家族の対応となるが、協力医の場合であれば、事業所から受診支援を行っている点も協力医がかかりつけ医となる要因の一つでもある。認知症の専門医については、現在は3名程が受診して
いる。

32

各病院の地域連携室や○入退院時の医療機関との協働
利用者が入院した際、安心して 外来・病棟師長との情治療できるように、また、できる 報交換を積極的に行だけ早期に退院できるように、病 い、利用者についての院関係者との情報交換や相談に努 適切な処遇について話めている。又は、そうした場合に し合う機会を持つよう備えて病院関係者との関係づくりにしている。
を行っている。

33 12 ○重度化や終末期に向けた方針の共有重度化や終末期医療について、施設として出と支援重度化した場合や終末期のあり 来ることと出来ないこ方について、早い段階から本人・ との範囲について家族
家族等と話し合いを行い、事業所 に説明している。そのでできることを十分に説明しなが 範囲の中で、地域の協ら方針を共有し、地域の関係者と 力医や訪問看護等と連共にチームで支援に取り組んでい 携しながら出来る限り
るの対応を行っている。

34

緊急時の連絡体制を作○急変や事故発生時の備え
利用者の急変や事故発生時に備 成している。施設内研
えて、全ての職員は応急手当や初 修にて緊急時対応につ期対応の訓練を定期的に行い、実 いても学ぶ機会を作っている。
践力を身に付けている
定期的に消防訓練を実施し、通報設備等を使
火災や地震、水害等の災害時に、昼夜を問わず利用者が避難で 用して夜間想定の訓練
きる方法を全職員が身につけると を行っている。地元のともに、地域との協力体制を築い 消防団とも交流する機ている会を作り、協力体制を依頼している。

35 13 ○災害対策

Ⅳ その人らしい暮らしを続けるための日々の支援
36 14 ○一人ひとりの人格の尊重とプライバプライバシーポリシー
提示し、周知に努めてシーの確保いる。施設内研修にて一人ひとりの人格を尊重し、誇りやプライバシーを損ねない言葉 接遇や個人情報保護について学ぶ機会を作っかけや対応をしているている。毎月の業務会
議でも職員に再確認を行っている。

37

利用者の意思表示を待○利用者の希望の表出や自己決定の支援
日常生活の中で本人が思いや希 つケアに努めている。
望を表したり、自己決定できるよ 利用者によっては選択しやすいように、2択にうに働きかけている
して自己決定ができるように支援している。

38

看取り支援については、今までに実績が1例あるが、それは特殊なケースで病院との連携やご家族の協力、事業所内での状況など様々な好条件が整った結果である。基本的には積極的には行わない方針である。

一日のスケジュールは○日々のその人らしい暮らし
職員側の決まりや都合を優先す 決めず、出来るだけ入るのではなく、一人ひとりのペー 居者の意向に沿って、スを大切にし、その日をどのよう その人のペースに合わに過ごしたいか、希望にそって支 せて支援している。
援している

年に2回、そのうち1回を消防署 メディアで良く見る防立ち会いの夜間想定にて消防避 災アドバイザーは、実
難訓練を実施している。現在、 際の災害を前にすると地元の消防団に訓練時や災害時 訓練以上の力を発揮すの協力を得られるように依頼し ることは出来ないとている最中である。非常時の備 言っています。よって
えについては、飲料水、インス 訓練に取り組む姿勢のタント麺、レトルト食品などを3 再確認をお願いしま
日分程ローリングストック法で す。また、地元消防団行っている。
の協力体制が早く実現するように願っております。

プライバシーポリシーを掲示し、周知している。利用者への接し方の勉強として接遇にテーマを絞った内部研修を年に1回行ったり、毎月の業務会議内でもスタッフで話し合い、再確認の場を設けいている。

39

身だしなみについて○身だしなみやおしゃれの支援
は、誕生会や外出時にその人らしい身だしなみやお
しゃれができるように支援してい は化粧を手伝ったり、綺麗な洋服を着てもる
らったりしている。また、日常的にお化粧を楽しんで頂けるように支援している。

入居者の食べたいものや旬の食材を献立に取食事が楽しみなものになるよ
う、一人ひとりの好みや力を活か り入れたり、食材の下しながら、利用者と職員が一緒に ごしらえ、盛り付けなど、出来る方には、積準備や食事、片付けをしている
極的にして頂いている。

40 15 ○食事を楽しむことのできる支援41

基本、外注先から食材を仕入れているが、ご近所の方から旬の食材を頂く事もあり、料理に取り入れている。その他にも日常の会話や昔から好きな物を取り入れたり、七夕時にそうめんや秋にはさんまを外で炭火で焼いたり、冬の鍋やおでん、ホットプレートで利用者と一緒に作ったりと食事が楽しみなものになる様取り組んでいる。当日に一緒にお食事させて頂きました
が、味や量なども丁度良く、皆さん美味しそうに食事されていました。

食事摂取量は、記録に○栄養摂取や水分確保の支援
食べる量や栄養バランス、水分 残し、必要な栄養・水分の確保が出来る様に量が一日を通じて確保できるよ
う、一人ひとりの状態や力、習慣 支援している。特に水分摂取量の管理が必要に応じた支援をしているな利用者に対しては細かく摂取量の確認を行っている。

42

毎食後、口腔ケアを促○口腔内の清潔保持
口の中の汚れや臭いが生じない している。支援が必要
よう、毎食後、一人ひとりの口腔 な方には、一部介助に状態や本人の力に応じた口腔ケア て仕上げを行ってい
る。
をしている

排泄ﾁｪｯｸ表にて、排泄排泄の失敗やおむつの使用を減 パターンを把握し、出らし、一人ひとりの力や排泄のパ 来るだけトイレでの排ターン、習慣を活かして、トイレ 泄が出来るよう、トイでの排泄や排泄の自立に向けた支 レ誘導や声かけを行う
援を行っているなどしている。

43 16 ○排泄の自立支援

44

毎朝、牛乳や乳製品の○便秘の予防と対応
便秘の原因や及ぼす影響を理解 飲み物をお出しし、食し、飲食物の工夫や運動への働き 物繊維の多い芋の料理
かけ等、個々に応じた予防に取り をおやつに多めに取り入れている。体調に合組んでいる
わせて適度な運動を一日の活動の中に取り入れるよう心がけている。

排泄チェック表を使い時間による誘導の他、なんとなく動くや
そわそわする等の固有のアクションを見逃さないようにしながら、周りに気を使いながらこっそり誘導し、出来るだけト
イレでの排泄を支援している。
また、他のグループホームではあまり見かけない各居室にある
トイレにはちょっと驚かされま
したが、今までほとんど問題は起こっておらず、先進的な考えであると感じました。

45 17 ○入浴を楽しむことができる支援

基本的には、入浴日を 週に3回、2～3名ずつ入浴の支援を行っている。入浴の際は一人一人ずつの個浴で、お湯も毎回入れ替えている。拒否のあられる方の場合、朝から入浴の話をしたり色々な作業の後に「ちょっといいですか～」などと会話をしながら誘導したり、誘う機会を増やしたり等して対応している。寒い今の時期は、早めにシャワーなどで浴室を十分に温めたのち寒くない様に気をつけている。入浴剤は使用していないが、しょうぶ湯やゆず湯など季節感を感じれる入浴支援も行っている。

一人ひとりの希望やタイミング 決めているが、本人の体調や希望によって、に合わせて入浴を楽しめるように、職員の都合で曜日や時間帯を 曜日や時間をずらすな
決めてしまわずに、個々に応じた どして柔軟に対応して入浴の支援をしているいる。

46

日中は適度な運動や活○安眠や休息の支援
動を取り入れ、メリハ
一人ひとりの生活習慣やそのリのある生活リズムを
時々の状況に応じて、休息した
り、安心して気持ちよく眠れるよ 作ることを心がけ、夜間の安眠につなげていう支援しているる。

47

カルテに薬剤情報提供○服薬支援
一人ひとりが使用している薬の 書をファイルし、その目的や副作用、用法や用量につい 都度目的や副作用を確て理解しており、服薬の支援と症 認できるように努めている。
状の変化の確認に努めている

48

その方の生活歴や職歴○役割、楽しみごとの支援張り合いや喜びのある日々を過 などの情報収集を行ごせるように、一人ひとりの生活 い、やりがいや喜びを
歴や力を活かした役割、嗜好品、 感じて頂く事の出来る楽しみごと、気分転換等の支援を 役割活動や趣味活動をしている
心身の状態に合わせて一日の活動に取り入れている。書道や節分などの伝統行事を行っている。
花見などの季節行事などに出かけている。天
一人ひとりのその日の希望にそって、戸外に出かけられるよう 気が良い時は、施設周支援に努めている。また、普段は 辺に散歩に出かけてい行けないような場所でも、本人の る。その人にとってな希望を把握し、家族や地域の人々 じみのある地域の商店と協力しながら出かけられるよう への外出支援を行ってに支援しているいる。

49 18 ○日常的な外出支援

50

金銭の管理が可能な利○お金の所持や使うことの支援
職員は、本人がお金を持つこと 用者については、決の大切さを理解しており、一人ひ まった金額を自己所有
とりの希望や力に応じて、お金を とし、買い物の際も自所持したり使えるように支援して 立支援を行っている。
いる
管理が困難な利用者については職員管理とす
るが、買い物の際等には、本人の理解と同意を得る働きかけを心がけている。

桜やしょうぶ、バラ、ハスの花など季節に応じた外出の行事を行っている。行事以外でも、暖かい時にはテラスにイスを置いて日向ぼっこやお茶会などを行ったり、表情を見て外出した
そうな利用者には2～3名ずつで散歩の外出支援も気軽に行っている。その他にも日用品やおやつなどの買い物やドライブした
りと臨機応変に外出支援を行っ
ている。

51

希望時には必要に応じ○電話や手紙の支援
家族や大切な人に本人自らが電 て電話が出来るような話をしたり、手紙のやり取りがで 支援をしている。手紙などの代読や代筆などきるように支援をしているも行い本人・家族・友人などとのやりとりの支援を行っている。

木の温もりを感じることができるような空間
共用の空間（玄関、廊下、居設計をしている。季節
間、台所、食堂、浴室、トイレ
等）が、利用者にとって不快や混 の花を利用者に活けて乱をまねくような刺激（音、光、 頂いて、飾っている。
色、広さ、温度など）がないよう 好きな音楽を流し、くに配慮し、生活感や季節感を採り つろげる空間作りに努入れて、居心地よく過ごせるよう めている。又、気温にな工夫をしている
応じ、随時施設内の温度・湿度調整を行っている。

52 19 ○居心地のよい共用空間づくり

53

共用空間は全体的に吹き抜けになっており、広さを感じれる空間であり、木の温かさと相まってとても落ち着ける空間となっている。花見の時期には季節を感じれる製作物や生花を飾ったり、また童謡や演歌などの音楽、時代劇やお笑い番組などの利用者の方が好きな番組を流したりと、映画館みたいな雰囲気づくりにもこだわっている。次亜塩素酸ナトリウムで朝に手すりなどを拭いたり、埋め込み式のナノイーの空気清浄機や加湿器を設置し、キレイな環境づく
りに取り組んでいる。

○共用空間における一人ひとりの居 利用者の関係性を考慮
場所づくり
して、テーブルの席を共用空間の中で、独りになれた 配置している。活動のり、気の合った利用者同士で思い 時も、親しいグループ
思いに過ごせるような居場所の工 で楽しむことができる
夫をしている

環境作りを行っている。利用者によっては、場所を移動して一人で落ち着いて過ごす
時間ができるように支援している。

本人の使い慣れた物を居室あるいは泊まりの部屋は、 持ち込んで頂いたり、本人や家族と相談しながら、使い 安全に過ごせる様、家慣れたものや好みのものを活かし 具の配置を考えたりして、本人が居心地よく過ごせるよ ている。

54 20 ○居心地よく過ごせる居室の配慮

うな工夫をしている

55○一人ひとりの力を活かした安全な 洗濯物干し、たたみ、や食事の準備等の家事
環境づくり
建物内部は一人ひとりの「でき は、出来る方には積極ること」や「わかること」を活か 的にして頂く様、声かして、安全かつできるだけ自立し けしている。バリアフ
た生活が送れるように工夫してい リーとし、家具の配置るを工夫するなどして安全に過ごせる環境づくりを行っている。

居室の設備としては、ベッド、
クローゼット、トイレとなっており、今までの生活で使い慣れた物としては、仏壇や座イス、タンス、家族やお孫さんの写真などを居室に飾っている。また、利用者の日常の動きなどを考えて、居室内の配置にはこだ
わっている。

Ⅴ

アウトカム項目

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向を
56 掴んでいる。
（参考項目：23,24,25）
利用者と職員が一緒にゆったりと過ごす場面があ57 る。
（参考項目：18,38）58

利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている。
（参考項目：38）

利用者は、職員が支援することで生き生きとした
59 表情や姿がみられている（参考項目：36,37）60

利用者は、戸外の行きたいところへ出かけている（参考項目：49）

利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安な区
61 過ごせている。
（参考項目：30,31）
利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔軟な62 支援により、安心して暮らせている。
（参考項目：28）

○

○

○

○

○

○

○

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求
めていることをよく聴いており、信頼関係ができ63ている。
（参考項目：9,10,19）○

通いの場やグループホームに馴染みの人や地域の64 人々が訪ねて来ている。
（参考項目：9,10,19）○

運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりの拡がりや深まりがあり、事業所の65
理解者や応援者が増えている。
（参考項目：4）○

66

職員は、活き活きと働けている。
（参考項目：11,12）○67

職員から見て、利用者はサービスにおおむね満足していると思う。

○○
68

職員から見て、利用者の家族等はサービスにおおむね満足していると思う。

1，ほぼ全ての利用者の2，利用者の2/3くらいの
3．利用者の1/3くらいの4．ほとんど掴んでいない
1，毎日ある
2，数日に1回程度ある
3．たまにある4．ほとんどない
1，ほぼ全ての利用者が2，利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない
1，ほぼ全ての利用者が2，利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない
1，ほぼ全ての利用者が2，利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない
1，ほぼ全ての利用者が2，利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない
1，ほぼ全ての利用者が2，利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない
1，ほぼ全ての家族と2，家族の2/3くらいと3．家族の1/3くらいと4．ほとんどできていない
1，ほぼ毎日のように
2，数日に1回程度ある
3．たまに
4．ほとんどない
1，大いに増えている
2，少しずつ増えている
3．あまり増えていない
4．全くいない
1，ほぼ全ての職員が2，職員の2/3くらいが
3．職員の1/3くらいが4．ほとんどいない
1，ほぼ全ての利用者が2，利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない
1，ほぼ全ての家族等が2，家族等の2/3くらいが
3．家族等の1/3くらいが4．ほとんどいない

２

目

標

達

成

計

画
事業所名

作成日
【目標達成計画】
優 項
先 目
現状における順 番
問題点、課題位 号

目標認知症グループホームひまわり

平成28年3月1日

目標達成に向けた
具体的な取組み内容

目標達成に
要する期間

事業所自体が地域の一員 地域との交流を日常的に 地区の季節の行事ごとに利用者として日常的な交流を十 行い、利用者が地域とつ と一緒に参加する。また、準備
1 2分に行う事が出来ていな ながりながら暮らし続け や片付けなども出来る事は積極いられる環境を作る。
的に手伝う。

12か月

利用者や家族等が意見や家族の面会時や家族へ電話連絡
要望、または苦情などを 今後も利用者や家族から をする場合は、意見や要望など
2 10 職員に言える機会を今後 意見や要望を言いやすい がないかこちらから積極的に尋も作っていく必要があ 環境づくりに取り組む。 ね、家族から意見が出せる機会る。
を更に多く作っていく。

12か月

3

4

5

注１）項目番号欄には、自己評価項目の番号を記入すること。
注２）項目数が足りない場合は、行を追加すること。