2024年6月1日「ビジネス日本語研究会」

国際共修インターンシップ
ー実践のポイントと課題ー

東北大学 高度教養教育・学生支援機構
キャリア支援センター
門間 由記子1

国際共修インターンシップ実施の背景 1
コロナ禍で対面での活動が制限され、日本人学生・外国人留学生共に学びの機会が減少①課外活動機会の中止・制限に伴う人間関係の希薄化→授業はオンラインが中心となり、サークル活動も制限が伴い、新たな人間関係構築のきっかけが非常に少ない。外国人留学生数・日本人学生共に特に新入生が孤立化しがち。
②日本人学生の留学機会の喪失→留学を予定していた日本人学生も受入れ側から承諾が得られず留学を見送る。
③地域との交流機会の喪失→せっかく東北大に来たのに、東北らしい体験も地域と関わる機会もほとんどない。

→宮城県内なら地域をまたぐ移動も伴わず、対面での活動も展開できるのでは？
2

国際共修インターンシップ実施の背景 2
宮城県内企業のインターンシップ合同説明会を開催するも参加者が少ない･･･。
①宮城県内の中小企業のインターンシップへの参加意義を見いだせない→コロナ禍で外出機会も制限されており、宮城県での生活の良さを経験できていないため、宮城県に残りたいとの意欲もなく、宮城県内の中小企業のインターンシップに魅力を感じない②魅力的なプログラムが少ない→学生は課題解決型プログラムを希望しているが、企業は現場中心のプログラムを提供しており、両者のミスマッチが生じている。20社近く参加するが、プログラム内容による学生の偏りも大きい。
③仙台市外の地域への参加は移動手段の確保が難しい→興味あるプログラムでも仙台市外の場合、公共交通機関では通えず、移動手段の確保が障壁。

→移動手段を確保し、プログラムを充実させれば参加者も増えるのでは？
3

国際共修インターンシップ実施の背景 3
参加学生・企業の数ではなく、質の向上を図り、教育効果の高いプログラムを目指す①留学に代わる選択肢，宮城だからできるをプログラムを目指して国際共修型を導入→留学を見送った学生、国際共修科目のない東北大以外の学生に異文化理解の機会を提供し、日本人学生・外国人留学生の交流機会を創出し、プログラムの充実化を図る。
②外国人留学生受入れに関する障壁低下を目指す→日本人学生も参加する国際共修型とすることで、外国人留学生の受入れに関心はあるけれど参加に踏み切れない企業の心理的・物理的障壁の低減を目指す。
③プログラムの作成支援を通じ、学生受入れに対する理解を促す→外国人留学生の受入れに関心を持つ企業、課題解決型プログラムに関心を持つ企業に対し、プログラムの作成を支援。学生の受入れに必要な移動手段等についても協力を依頼。

→学生・企業双方へ経験学習を促すことで地域の底上げを図る
4

国際共修とは＜国際共修の定義＞「文化的背景が多様な学生によって構成される学びのコミュニティ（正課活動及び正課外活動）において、その文化的多様性を学習リソースとして捉え、メンバーが相互交流を通して学び合うこと及びその仕組み」（坂本・堀江・米澤，2017）。
＜国際共修のねらい＞①文化（言語）背景の異なる学生が、意見交換、グループワークなどの協働作業を通してそれぞれの物事へのアプローチ（考察・行動力）やコミュニケーションスタイルからの学び合いを通じて、新しい価値観を創造すること②参加する多様なステークホルダーの視野の拡大、異文化理解力の向上、自己効力感の増大といった自己成長を促すこと→単に同じ教室や活動場所で時間を共にするだけでなく、協働作業を通して新たな創造に取り組む

インターンシップと組み合わせることで、多様なステークホルダーの関わりを促すことはできるのでは？
5インターンシップとは「学生が在学中に自らの専攻、将来のキャリアに関連した就業体験を行うこと」（文部科学省・厚生労働省・経済産業省，2015）
初見・梅崎・坂爪（2021）はインターンシップは「キャリア探索行動の1つ」と定義している。
①自己について考え，評価を行う「自己探索（selfexploration）」②職業に関する情報を得るための「環境探索（environment exploration）」
インターンシップ参加を通じて学生は、将来に向けて次のようなステップを経験すると考えられる。
①自己理解の促進（応募に向けた自己分析・志望動機の検討、参加を通じた興味の明確化）②職業適性の理解促進（参加を通じた職業・業種理解や自己の適性に体する理解の促進）③就職活動への意欲向上（将来の進路と働くことに対する意識の明確化）→国際的な環境で働きたいと考える学生にとっては、インターンシップを通じた具体的な経験が必要では？
キャリア支援が受入れの中心となることで、企業と連携し、仕事理解・業務理解を中心としたプログラム
6

インターンシップ×国際共修への期待 1
国際共修インターンシップでは、企業の課題を通じて①1つの文化だけではなく、複数の文化的視点からメンバー同士が意見を出し、学び合う②ワークを通じて自己の適性を考え、開発、企画、営業等の業務に対する理解を深める、ことで、自己の「変化」に気づき、「成長」を促すきっかけとする。
＊変化：単なる時間の経過にともなう量的・質的な変化。
「気づく前の自分（before）」から「気づいた後の自分（after）」に「変化」している。
変化で終わらせず、成長につなげるためには「経験学習」の理論に基づいた落とし込みが必要＊国際共修インターンシップとして具体的な経験を重ねることで、外国人留学生は実践的な日本語を習得し、企業はやさしい日本語の必要性、求める日本語レベルについて理解することができる

7

インターンシップ×国際共修への期待 2
Kolb（1984）「経験学習モデル」によれば、①具体的体験をし（Concrete Experience）②その内容を多様な観点から内省的に振り返り（Reflective Observation）③そこから得られた教訓を概念化，一般化し（Abstract Conceptualization）④新たな状況で積極的に適用する（Active Experimentation）
4つのプロセスを経ることで「経験」を学習につなげ、「成長」を促すと考えられている。
＊成長：目標志向的な変容。人の行動に継続的に影響を及ぼす→適度に難しく、明確な課題を設定し「よく考えられた実践」を経験できるようなプログラム作成→コーディネーターが入り、振り返りの機会を設定することで、やりっぱなしにせず、内省の機会を共有→中間発表で他のチームの経験や自分たちの取り組みプロセスから教訓を共有する→最終発表に向けてチャレンジの誤りを修正し、成功経験につなげる
8

国際共修インターンシップ実施期間と協力企業＜実施期間＞
2022年1月～2月末
1月20日：12月末～1月20日までプログラム概要をHPに掲載し、参加者を募集
2月14日：顔合わせ説明会（企業情報や課題等の共有、ディスカッション）
2月21日：中間発表会（課題検討の進捗状況の共有、追加テーマの提示等）
2月28日：成果報告会（課題の解決方法等に係るプレゼン方式による発表）＜参加企業＞
・イチックス株式会社（農業：規格外の高級イチゴ「苺香姫」を活用した商材の開発）
・株式会社こだま（菓子製造業：看板商品「どらやき」のインバウンド商材の提案）
・株式会社Ｓｏｌａ．ｃｏｍ（情報通信業：放課後児童クラブ向けのIT・英語教育に関するアクティビティの提案）
・東北黒澤建設工業株式会社（建設業：インバウンド観光プランの提案）
・株式会社丸山運送 （運送業：運送業かの課題であるドライバー確保に向けた新たな取り組
みや効果的な案内方法の提案
9

国際共修インターンシップ実施の課題＜対象学生＞
宮城県内の大学・大学院で学ぶ外国人留学生と低学年の日本人学生＜募集方法＞
県内の大学への周知、仙台市からの周知を通じ、HPで参加企業と課題を発表
第3希望まで志望動機を記載し、HPから事務局にエントリーし、事務局でマッチングを行う＜参加状況＞①イチックス株式会社 日本人学生3名、外国人留学生2名②株式会社こだま
日本人学生2名、外国人留学生2名③株式会社Ｓｏｌａ．ｃｏｍ 日本人学生2名、外国人留学生2名④東北黒澤建設工業株式会社 日本人学生2名、外国人留学生2名⑤株式会社丸山運送
日本人学生2名、外国人留学生2名→定員に満たない企業も・・・
・複数大学の学生が参加しており、所在地も異なるため、学生同士のスケジュール調整が困難
・業務や商品に対する前提が異なるため、事前学習・事前準備の時間が必要
・具体的経験に対するチーム内での分担に偏り
10

ＤATEntre 東北イノベーション人材育成プログラム
2017年に文部科学省留学生就職促進プログラムの拠点として全国12拠点の1つに採択される。
４大学（東北学院大学・東北工業大学・宮城学院女子大学・東北大学）、２行政機関（宮城県・仙台市）
３経済団体等（東北経済連合会・仙台商工会議所・宮城県中小企業団体中央会）の9機関による産官学のコンソーシアム。年間の取り組みのなかで、15機関が参加した。

地域全体での受け皿づくり

・教育機関

：４→７

東北福祉大学・宮城大学・仙台高等専門学校
県内6大学１高専33学部・学群・研究科、世界24ヶ国・地域出身学生212名が参加（うち東北大学の19学部・研究科より181名の学生が参加）

産官学によるコンソーシアム

・行政等機関等：２→５
宮城労働局、JETRO仙台、JICA東北

https://datentre.ihe.tohoku.ac.jp
2017年11月～2022年3月（文部科学省事業）
2022年4月～現在（独自事業）
11東北地域の企業が外国人留学生に期待する能力とは
0

10

20

30

40

日本語能力

60

48(15.8%)

日本文化の理解39(12.9%)

専門基礎力36(11.9%)

関係構築力25(8.2%)多様性の受容18(5.9%)チャレンジ精神18(5.9%)

倫理観･規律性

17(5.6%)

英語能力

12(3.9%)

主体的行動力12(3.9%)

課題解決力

12(3.9%)

精神的なタフネス

10(3.3%)

論理的思考力8(2.6%)

リーダーシップ

6(1.9%)

母国文化の理解6(1.9%)

傾聴力

6(1.9%)

状況把握力

6(1.9%)

持続・達成力5(1.6%)

学習力

4(1.3%)

情報収集力

4(1.3%)

体力3(0.9%)

その他

3(0.9%)

説明力2(0.6%)

好奇心2(0.6%)

年齢

50

1(0%)

「グローバル人材人材の育成･採用に関する調査2020 東北版」より回答した東北地域に拠点を置く92社のうち海外拠点がなく、今後も進出予定がない企業が47.8%
海外拠点がある・海外拠点を準備中45.5％

海外進出を考えている企業であっても日本語能力や日本語の背景となっている日本文化を理解し、自社の一員として信頼関係を構築することができる人材を求めている
東北地域は同質性の高いハイコンテクスト文化の地域であり、社員の同質性も高い

優秀な人材として力を発揮するには、社内で受入れられることも重要
12

＜実施スケジュール1＞
企業受付開始学生募集
マッチング※全てオンライン

11~12月中旬

JETROの支援企業を中心に企業を訪問し、インターンシップ参加意向を確認。
JETROと共にヒアリングを行い、参加希望企業の課題設定とプログラム作成をサポート。

12月中旬~1月中旬
企業テーマを学生にHPで開示。学生からの質問を受け付け申し込みを募る。
エントリーシート形式で志望動機と自己PRを記載。

1月中旬
学生の希望をもとに、留学生・日本人学生のバランスを考え、事務局側でマッチング調整

2月初旬（日程調整可能）①顔合わせ説明会 企業・学生がともに参加し、顔合わせと自己紹介、参加背景や課題テーマの共有（3時間）。
各チームで連絡先を交換し、2週間後の中間発表に向けて企業訪問やワークの時間を調整。

②中間発表会③成果報告会

2月中旬（日程調整可能）
最終発表に向けた各チームの進捗確認と企業側からの追加テーマの共有。
商品開発や提案については企業とのすり合わせ、企業も交えたプレゼンテーションの実施。

2月下旬（日程固定）

全学生チームによるプレゼン13

＜実施企業増加に向けた取り組み 課題パターン参考例の提案＞
パターン

課題例

市場調査・商品開発系

・海外展開に向けた自社商品に関する意見調査及び改善提案
・留学生出身地で人気の類似製品の傾向調査、販路拡大対策

商品・サービスPR系

・自社製品の海外PR企画（現地で有効な媒体や好まれる傾向等）
・パッケージデザインへの意見やPRするポイントの考察（現地で重視される傾向など）
・海外向け会社パンフレットや動画、ホームページの改善案

アフターコロナビジネス模索

・検討中の新規ビジネスに関する改善案や裏付け・新規ネット販売における閲覧数アップの為の方策や魅力的な見せ方提案

その他

・新規の人材獲得の為のアプローチ戦略の策定、提案など

14

＜実施企業増加に向けた取り組み 課題策定方法の提案＞

大目標●大テーマの設定（一番大きなメインテーマ）
例「既存商品◎◎を若い世代に売るためにはどうすればいいか」→ラベリングとしては（マーケティング）（PR企画）等●中テーマの設定（大テーマを解決するのに必要な情報）
目標までのステップ明示・◎◎の認知度、購買判断の調査
・類似商品に関する価格調査、店舗ディスプレイ調査
・SWOT分析の実施
・他の地域調査（海外含む）●設定した背景情報
考察に向けた情報提供

・会社としての考えや方向性、大事にしていること
・今までの取組で成功したもの失敗したもの、各種情報・特に必要としてるもの/情報
・このテーマをクリアすることでどのような効果があるか15

＜参加によって得られる企業メリットの整理＞
・参加のメリットを社内で共有できず、実施に至らない・得られる成果が具体的に見えず、新しい挑戦への障壁が高く感じられる・日本人学生と外国人留学生が共に参加することで、言語の心配も不要。
・自社にない若い世代の2つの文化の視点（日本人学生・外国人留学生）から新しい提案を受けることができる・事業概要や社内ルールの明文化・言語化により、自社の風土の改善や点検に繋がる・若手社員の成長機会の確保・同質的な意見にまとまりやすい状況に対し、異文化の視点を導入
直接的効果

会社の仕組みが改善

新規事業・顧客開拓（プロセス・イノベーション）
社
内イン
パ
クト

（プロダクト・イノベーション）• 生産性の向上• 業務の効率化• 製品/サービスの開発/改良• 新しい販路/顧客/市場開拓• 異文化理解、国際感覚• 職場環境の改善• 文化の違いを相互に理解• 効果的な広報/地域の評価向上• 優秀な人材獲得

組織活性化

間接的効果

外部へのPR効果

社
外イン
パ
クト

経済産業省「ダイバーシティ経営に向けて」一部加筆・修正
https://www.meti.go.jp/policy/economy/jinzai/diversity/kigyo100sen/entry/pdf/h27betten.pdf

16

経験学習サイクル
適度に難しく
明確な課題

具体的経験をする

新しい状況に適用する

内省する
結果に対するフィードバック

誤りの修正【具体的経験】＜企業＞
・関心はあるが不安がある外国留学生の受入体制の構築
・日本人社員・学生と同じ環境下で働く際に必要な準備を実際に知ることができる＜学生＞
・外国籍社員と共に働く機会を経験
・日本の企業で実際に働くことを経験

教訓を引き出す【内省する】
うまくいった点・いかなかった点を振り返る【教訓を引き出す】
次回に活かす点を明確にする【新しい状況に適用する】
新たな具体的経験に取り組む

今後の課題＜具体的経験＞
・外国留学生・日本人学生の参加条件をそろえる事前準備の設定
・余裕を持った学習期間の設定により経験そのものを楽しめるように設定→コーディネーターによる作り込みが必要＜内省＞
・振り返りの際に前提となる考え方について学習機会を設定（仕事の取り組み方、参加の意欲、互いの学習習慣等について理解を深める）＜教訓を引き出す＞
・さらなる成果を出すために必要な取り組みについて考える機会を設定（取り組みだけでなく、できなかった理由・できた理由を共有する）＜新しい状況に適用＞
・成果の共有により協力企業を増やし、経験の多様化を図る

参考文献
東北大学グローバルラーニングセンター・キャリア支援センター（2020）「グローバル人材人材の育成･採用に関する調査 東北版」
初見康行・梅崎修・坂爪洋美（2021）「多様なインターンシップ経験と効果の一考察」『日本労働研究雑誌』733, 41–57.
文部科学省・厚生労働省・経済産業省（2017）「インターンシップの推進に当たっての基本的考え方」
坂本利子・堀江未来・米澤由香子（2017）「多文化間共修：多様な文化背景を持つ大学生の学び合いを支援する」学友社
末松和子（2014）「キャンパスに共生社会を創る―留学生と日本人学生の共修における教授法の確立に向けて―」『留学交流』42, 11–21.
ーー（2018）「カリキュラム国際化と国際共修：留学生と国内学生の学びあいをデザインするー第 38 回研究大会
公開シンポジウムの報告を中心にー『異文化間教育』 47号，68-84．
ーー（2019）「国際共修の検証ーー文献リサーチを通して見えてくるもの」 『留学交流』95, 1–12.
松尾睦（2011）「職場が生きる人が育つ『経験学習入門』」ダイヤモンド社．

19