（様式３）

自己評価及び外部評価結果
作成日

平成２５年８月２３日【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号

０８７３９００４７６

法 人 名

有限会社

事業所名
所 在 地
自己評価作成日※

グループホーム

久保田電気

マロン館

ユニット名

１号館

〒３００－０１２１
茨城県かすみがうら市宍倉６１８２－４６
平成２５年４月１７日

評価結果
市町村受理日平成２５年８月１９日

事業所の基本情報は、介護サービス情報の公表制度のホームページで閲覧してください。
基本情報
リンク先ＵＲＬ

http://www.kaigokensaku.jp/08/index.php?action_kouhyou_detail_2012_022_kani=tr
ue&JigyosyoCd=0873900476-00&PrefCd=08&VersionCd=022【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

所 在 地〒310－8586
水戸市千波町１９１８番地

訪問調査日

平成２５年６月１８日

茨城県総合福祉会館内
評価確定日

平成２５年８月７日【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】
・季節に合わせた飾り付けをしている ・アニマルセラピー ・食材は旬の物を提供している【外部評価で確認した事業所の優れている点・工夫点（評価機関記入）】
明るく穏やかな雰囲気の事業所で、管理者と職員は気軽に意見や要望を出し合うなど、良好な関係を築いている。
利用者の身体機能をできるだけ低下させないようラジオ体操や散歩を日課に取り入れたり、歩行器使用の利用者でも自身で下膳ができるよう歩行器の上に板を取り付け、運び易くなる工夫をしている。
迷い込んだ近所の飼い猫を飼い主の承諾を得て事業所で飼うことになり、動物との触れ合いが癒しの効果を生んでいる。

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

Ⅰ

理念に基づく運営

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況

言葉を短くし、おぼえやすくしてい管理者と職員で話し合い、「愛・自由・る。 目に留まる所にはりだしてい 楽しく」との誰でもわかり易い理念を作成
し、玄関や食堂、事務室に掲示している
地域密着型サービスの意義を踏 る。
が、地域密着型サービスの意義を踏まえた
まえた事業所理念をつくり、管理理念を作成するまでには至っていない。
者と職員は、その理念を共有して実践につなげている○理念の共有と実践

1

1

地域密着型サービスの意義を全職員で話し合い、地域社
会や利用者のニーズに即した理念を作成することを期待する。

利用者は日課としている散歩時に地域の小学校の行事・イベントに参加して人々と挨拶を交わしたり、散歩の途中に近隣いる。
の通所介護事業所に立ち寄り、お茶を頂いたりしている。
利用者は職員と一緒に地域の小学校の運動会の玉手箱競技に参加したり、地元の収穫祭を見に行き、地域の人々と交流している。
利用者が地域とつながりながら地域の人々が気軽に立ち寄れる事業所づく暮らし続けられるよう、事業所自りに努めており、事業所のバーベキュー大会
体が地域の一員として日常的に交では区長の協力を得てチラシを回覧してもら
流している
い、地域の人々を招待して交流を深めている
ほか、地域の人々からは野菜のお裾分けがあるなど、良好な関係を築いている。

○事業所と地域とのつきあい

2

2○事業所の力を活かした地域貢献 近くのデイサービスや直売所に出掛
け、理解して頂けるようにしてい事業所は、実践を通じて積み上 る。

3

4

げている認知症の人の理解や支援の方法を、地域の人々に向けて活
かしている

3

運営推進会議は２ヶ月に１回家族等の代○運営推進会議を活かした取組み 行事の報告や地域の清掃、近隣の方のお年寄りの方の対応を話し合って 表や市職員、民生委員、区長、元区長、職いる。
員で開催している。
運営推進会議では、利用者や会議は行事報告が主で、事業所が抱えてサービスの実際、評価への取り組
いる課題について具体的に話し合ったり、み状況等について報告や話し合い
意見交換をするまでには至っていない。
を行い、そこでの意見をサービス向上に活かしている
2

運営推進会議は事業所からの報告だけに留まらないよう
事前に議題を決めるなどで委員から積極的な意見や要望を引き出し、双方向的な会議になるよう取り組むことを期待する。

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況市担当者が運営推進会議に参加している
介護相談員の訪問をうけ、利用者様
ほか、事業所で解決できない問題や対応がの状況を知らせている。
困難な事例が生じた場合は市に出向いて相談するなど、協力関係を築いている。
市町村担当者と日頃から連絡を
毎月介護相談員が来訪したり、６ヶ月に密に取り、事業所の実情やケア
１回生活保護担当者が来訪したりしておサービスの取組みを積極的に伝えり、職員は利用者の暮らしぶりや状況を具ながら、協力関係を築くように取体的に伝え、連携を深めている。
り組んでいる○市町村との連携

5

4○身体拘束をしないケアの実践

6

5

代表者及び全ての職員が「指定
地域密着型サービス指定基準及び指定地域密着型介護予防サービス
指定基準における禁止の対象となる具体的な行為」を正しく理解しており、玄関の施錠を含めて身体拘束をしないケアに取り組んでいる○虐待の防止の徹底

7

普段玄関は施錠していないが、利用者が職員間で話し合い、理解してもらう
一人で外出しそうな場合は施錠している。
ようにしている。
車いすから転倒の危険性がある利用者にＹ字ベルトを使用する場合は、電話で家族等の同意を得ているが、同意書や経過観察記録を作成したり、身体拘束をしなくて済むよう定期的に話し合うまでには至っていない。

あってはならない。
けている。

全職員が身体拘束の内容とその弊害を正しく理解できる
よう、身体拘束排除に関する勉強会を開催することを期待する。
やむを得ず身体拘束をする
場合の同意書や経過観察記録を整備するとともに、身体拘束をしない方法を検討することを期待する。

注意を呼びか

管理者や職員は、高齢者虐待防止法等について学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業所内での虐待が見過ごされることがないよう注
意を払い、防止に努めている○権利擁護に関する制度の理解と 研修に参加するようにしている。
活用

8

管理者や職員は、日常生活自立支援事業や成年後見制度について学ぶ機会を持ち、個々の必要性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支援している
3

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

○契約に関する説明と納得

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況契約時説明し、理解して頂いている。

契約の締結、解約又は改定等の際は、利用者や家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説明を行い理解・納得を図っている

9

10

自

6

管理者は家族等が意見や要望を出せるよ○運営に関する利用者、家族等意 今まで生活していた様子を聞きだして、一緒に良いケアをしていきた
う面会時や家族参加で行う敬老会の時に話見の反映い。
を聴くよう心がけているが、積極的に意見を汲みあげるまでには至っていない。
利用者や家族等が意見、要望をユニット毎の玄関に意見箱を設置してい管理者や職員並びに外部者へ表せるが、投函の実績はない。
る機会を設け、それらを運営に反無記名の家族アンケートを実施し、家族等の意見や要望を汲みあげるよう取り組むことを提案する。

映させている○運営に関する職員意見の反映

11

7

代表者や管理者は、運営に関する職員の意見や提案を聞く機会を設け、反映させている○就業環境の整備

12

職員の意見、提案を聞いて、話し合っている。

管理者はミーティング時に職員の話を聞くとともに、職務の中でも職員から意見等を聞くように努めている。
管理者は職員の休暇の希望を取り入れながら勤務表を作成したり、職員１名で対応していた要介護度の高い利用者の入浴を２名対応に変更するなど、職員の意見を取り入れて働く意欲やサービスの質の向上に努めている。

資格取得に向けて、やりがいが増す
よう働きかけている。

代表者は、管理者や職員個々の努力や実績、勤務状況を把握し、給与水準、労働時間、やりがいなど、各自が向上心を持って働ける
よう職場環境・条件の整備に努めている
4

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

○職員を育てる取組み

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

職員に合った研修を受けるようにしている。

代表者は、管理者や職員一人ひ
とりのケアの実際と力量を把握し、法人内外の研修を受ける機会の確保や、働きながらトレーニン
グしていくことを進めている

13

近くのデイサービス・土浦館と交流している。 行事はお互いに誘って代表者は、管理者や職員が同業 いる。
者と交流する機会をつくり、ネッ
トワークづくりや勉強会、相互訪問等の活動を通じて、サービスの質を向上させていく取組みをしている○同業者との交流を通じた向上

14

Ⅱ

安心と信頼に向けた関係づくりと支援○初期に築く本人との信頼関係

15

16

本人からの要望にこたえられるよう聴く努力をしている。

サービスの利用を開始する段階
で、本人が困っていること、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、本人の安心を確保するための関係づくりに努めている○初期に築く家族等との信頼関係 家族から相談があれば、きく機会を持っている。
サービスの利用を開始する段階
で、家族等が困っていること、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、関係づくりに努めている
家族の方がみえて、相談にのる際、他のサービスも利用出来る事を伝えサービスの利用を開始する段階 ている。
で、本人と家族等が「その時」まず必要としている支援を見極め、他のサービス利用も含めた対応に努めている○初期対応の見極めと支援

17

5

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況○本人と共に過ごし支え合う関係 本人の情報を知り、会話を通じて関係を築いている。
職員は、本人を介護される一方の立場に置かず、暮らしを共にする者同士の関係を築いている

18○本人と共に支え合う家族との関 情報を聞いたり、施設での様子を伝え、関係を築いている。
係
職員は、家族を支援される一方の立場に置かず、本人と家族の絆を大切にしながら、共に本人を支えていく関係を築いている

19

20

8

昔から利用している美容室に毎月行く利○馴染みの人や場との関係継続の 今まで行っていた美容室に行ったりしている方もいる。 近所の方が面 用者や、何十年も付き合っている商店から支援会に来たりする。
化粧品を事業所に届けてもらって購入している利用者がおり、職員は利用者の生活習慣を尊重しながら馴染みの人や場所との関係が途切れないよう支援している。
本人がこれまで大切にしてきた利用者が家族等に手紙や年賀状を出した
馴染みの人や場所との関係が途切い場合には職員が代筆したり、投函を支援れないよう、支援に努めているしている。

ソファ、テーブル、イスの位置を変えてみたり、座る席に気をつけるよ
利用者同士の関係を把握し、一 うにしている。
人ひとりが孤立せずに利用者同士が関わり合い、支え合えるような支援に努めている○利用者同士の関係の支援

21○関係を断ち切らない取組み
22

以前の入居者様の引き受け人が来てくださる事もある。

サービス利用（契約）が終了しても、これまでの関係性を大切にしながら、必要に応じて本人・家族の経過をフォローし、相談や支援に努めている6

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価
Ⅲ

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
コミュニケーションをとりながら、利用者は職員に直接要望や意向を伝えて本人の希望にそうようにしている。 いる。
意思表示が困難な利用者の場合はフェー
スシートや家族等から情報を収集するとともに、利用者の表情やしぐさなどから利用
一人ひとりの思いや暮らし方の者の立場に立って検討し、利用者本位の支希望、意向の把握に努めている。
援に努めている。
困難な場合は、本人本位に検討し職員が対応できない外出などの希望は、ている。
電話で家族等に伝え、家族等の協力が得られるよう支援している。
○思いや意向の把握

239○これまでの暮らしの把握
24

一人ひとりの生活歴や馴染みの暮らし方、生活環境、これまでのサービス利用の経過等の把握に努めている○暮らしの現状の把握

25

26

今までの生活歴など家族の方に聞いて、情報を集めている。

その日の状態を観察しながら、お手伝いをお願いしている。

一人ひとりの一日の過ごし方、
心身状態、有する力等の現状の把握に努めている２ヶ月に１回モニタリングを行うととも○チームでつくる介護計画とモニ 本人・家族の希望を取り入れて、本人らしく暮らしていける支援を、プ に、計画作成担当者はミーティングで職員
タリング
ランに反映するようにしているから利用者の状況を聞き、家族等の意見を本人がより良く暮らすための課取り入れながら介護計画を作成している。
10 題とケアのあり方について、本人、家族、必要な関係者と話し合い、それぞれの意見やアイディアを反映し、現状に即した介護計画を作成している7

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

○個別の記録と実践への反映
27

28

29

30

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況毎日のケース記録をもとに、変化のある時は職員間で話し合い、見直ししている。

日々の様子やケアの実践・結果、気づきや工夫を個別記録に記入し、職員間で情報を共有しながら実践や介護計画の見直しに活かしている○一人ひとりを支えるための事業 受診や買い物の付き添い、ドライブの実施。
所の多機能化
本人や家族の状況、その時々に生まれるニーズに対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟な支援やサービスの多機能化に取り組んでいる
民生委員の方やボランティアの方達○地域資源との協働と協力している
一人ひとりの暮らしを支えている地域資源を把握し、本人が心身の力を発揮しながら安全で豊かな暮らしを楽しむことができるよう支援している
本人・家族の要望があれば、話し事業所は協力医療機関を複数確保すると○かかりつけ医の受診支援
合って受診している。
ともに、利用者が希望する精神科や眼科などへの受診は職員が付き添い、結果を家族等に電話で報告している。
受診は、本人及び家族等の希望希望者には月２回訪問歯科診療が受けら11 を大切にし、納得が得られたかかれるよう支援している。
りつけ医と事業所の関係を築きな
週１回訪問看護事業所の看護師による健がら、適切な医療を受けられるよ
康チェックを支援している。
うに支援している○看護職員との協働

31

自週に１回、看護師が来館し、健康管理や相談を行っている。

介護職員は、日常の関わりの中でとらえた情報や気づきを、職場内の看護職員や訪問看護師等に伝えて相談し、個々の利用者が適切な受診や看護を受けられるように支援している

8

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況できるだけ面会に行き、看護師から話しを聞いたり、家族の方と連絡を利用者が入院した際、安心して治療 取ったりしている。

○入退院時の医療機関との協働

3233

できるように、また、できるだけ早期に退院できるように、病院関係者との情報交換や相談に努めている。又は、そうした場合に備えて病院関係者との関係づくりを行っている。

提携している訪問看護事業所の協力を得○重度化や終末期に向けた方針の 家族の方と話し合い、方針をきいている。 延命についての同意書をも ながら看取りを行う方針となっているが、共有と支援看取りに対応可能な医療機関や医師を確保らっている。
重度化した場合や終末期のあり方にしておらず、方針に応じた看取りの体制を
12 ついて、早い段階から本人・家族等と整備するまでには至っていない。
話し合いを行い、事業所でできることを十分に説明しながら方針を共有し、地域の関係者と共にチームで支援に取り組んでいる○急変や事故発生時の備え34

入職してから救急法の講習を受けている。

利用者の急変や事故発生時に備えて、全ての職員は応急手当や初期対応の訓練を定期的に行い、実践力を身に付けている
消防署立会いのもと年２回総合訓練を実施
近くの公民館に避難できるようになっている。 避難訓練を行ってい しているほか、毎月事業所独自の避難訓練を実施しているが、夜間を想定した避難訓練をる。
実施するまでには至っていない。
避難訓練の実施記録を作成しているが、課題の改善に向けて話し合いを行うまでには
火災や地震、水害等の災害時
至っていない。
13 に、昼夜を問わず利用者が避難で避難訓練に近隣住民の参加を得たり、災害きる方法を全職員が身につけると時の協力体制を構築するまでには至っていない。
ともに、地域との協力体制を築い
災害に備えて米やカップ麺、飲料水、ガスている
コンロ、毛布、懐中電灯を備蓄しているが、賞味期限や在庫数などを台帳に記載して管理するまでは至っていない。

○災害対策

35

看取りや２４時間対応可能な医療機関を確保して重度化や終末期の対応方針を共有す
るとともに、重度化対応マ
ニュアルなどを作成し、看取りに向けた体制を整備することが望まれる。

9

夜間を想定した避難訓練を実施するとともに、避難訓練
で明らかになった課題を話し合い、次回の訓練に活かすことを期待する。
避難訓練に近隣住民の参加が得られるよう運営推進会議などで働きかけ、災害時の協力体制を構築することを期待する。
備蓄品の台帳を作成し、賞味期限や在庫数などを管理することを期待する。

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価
Ⅳ

36

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況その人らしい暮らしを続けるための日々の支援

以前面会簿はノート形式だったが、現在○一人ひとりの人格の尊重とプラ プライバシー開示についての同意書をもらっている。
利用者様に合わは利用者毎に１枚綴で作成するよう改善しイバシーの確保せた言葉掛けや対応を心掛けていている。
る。
職員は利用者の尊厳を大切にして名字で呼びかけたり、話の内容や語調に注意をしたりして誇りやプライバシーを損ねない対
14
一人ひとりの人格を尊重し、誇応に努めている。
りやプライバシーを損ねない言葉
個人情報に関する書類は、事務室で一元かけや対応をしている
的に管理している。

○利用者の希望の表出や自己決定 コミュニケーションをとりながら、
どうしたいかを聞き出している。
の支援
37

日常生活の中で本人が思いや希望を表したり、自己決定できるよ
うに働きかけている○日々のその人らしい暮らし

38

職員側の決まりや都合を優先す
るのではなく、一人ひとりのペー
スを大切にし、その日をどのように過ごしたいか、希望にそって支援している○身だしなみやおしゃれの支援

39

１日の流れにそって支援している。

美容室の方に来てもらったり、美容室に行く方もいる。

その人らしい身だしなみやお
しゃれができるように支援している

10

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

40

外
部
評
価

項

目

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況テーブル拭き、おしぼり配りなど出利用者はできる範囲で芋の皮むきやもや○食事を楽しむことのできる支援 来る範囲で手伝って頂いている。
しのひげ取り、テーブル拭き、下膳などをメニューは利用者様からリクエスト 職員と一緒に行っている。
をきき、決めている。
事業所で採れた茄子やピーマン、小松菜などの季節の野菜を食材に取り入れており、利用者の喜びや楽しみにつながっている。
食事が楽しみなものになるよ15
嚥下障害がある利用者には食べ易いようう、一人ひとりの好みや力を活かに刻んだりペースト状にするなど、個々のしながら、利用者と職員が一緒に状態に応じて対応している。
準備や食事、片付けをしている
誕生会や行事では、利用者の要望を聞いて特別食を提供している。

○栄養摂取や水分確保の支援
41

自食べる量や栄養バランス、水分
量が一日を通じて確保できるよ
う、一人ひとりの状態や力、習慣に応じた支援をしている

食事量は個別に記録している。 水
分も表にして記録している方もいる。

声を掛け、歯磨きをしてもらったり、義歯を預かりポリデントにつけ
口の中の汚れや臭いが生じない たり、ガーゼで拭き取ったりしていよう、毎食後、一人ひとりの口腔 る。
状態や本人の力に応じた口腔ケアをしている○口腔内の清潔保持

42○排泄の自立支援43

排泄の失敗やおむつの使用を減
16 らし、一人ひとりの力や排泄のパターン、習慣を活かして、トイレでの排泄や排泄の自立に向けた支援を行っている

居室にポータブルトイレを置いた
排泄チェック表を基に、タイミングを見り、自力でトイレに行ける方は、声 計らってトイレ誘導をしているほか、意思を掛けたりしている。
表示ができない利用者には定期的に声かけ誘導し、トイレでの排泄を支援している。
数種類のパッドやおむつを用意しており、夜間は吸収力の高いものを使用するな
ど、利用者の体型や状況に応じて排泄の失敗を最小限に抑える取り組みを行っている。

11

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況なるべく動いてもらうよう散歩をしたり、用事を頼んで歩いてもらった
便秘の原因や及ぼす影響を理解 り、野菜の献立を多くしたりしてい
し、飲食物の工夫や運動への働き る。
かけ等、個々に応じた予防に取り組んでいる
１日おきにユニットを変えて湯をはり、○入浴を楽しむことができる支援 その日の気分や状態に合わせ、入浴を支援している。
利用者が１日おきに入浴ができるよう支援しているが、希望に応じて毎日でも入浴ができる体制となっている。
気分転換に柚子湯を取り入れたり、利用
一人ひとりの希望やタイミング者の状態に応じて清拭やシャワー浴で対応
17 に合わせて入浴を楽しめるようしている。
に、職員の都合で曜日や時間帯を入浴を拒む利用者には入浴の順番を変え決めてしまわずに、個々に応じたたり、別の職員が声をかけるなどの対応を
入浴の支援をしている
している。
○便秘の予防と対応

44

45○安眠や休息の支援
46

一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に応じて、休息した
り、安心して気持ちよく眠れるよう支援している

居室で横になったり、リビングのイ
スでくつろげるように支援している。

受診後、処方された薬の説明書をファイルにとじ、全員がわかるよう
一人ひとりが使用している薬の にしている。
目的や副作用、用法や用量について理解しており、服薬の支援と症状の変化の確認に努めている
○服薬支援

47

毎月イベントを行い、楽しんでもらっている。 タバコを吸っている張り合いや喜びのある日々を過 方もいる。
ごせるように、一人ひとりの生活
歴や力を活かした役割、嗜好品、楽しみごと、気分転換等の支援をしている○役割、楽しみごとの支援

48

12

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

○日常的な外出支援

49

一人ひとりのその日の希望にそって、戸外に出かけられるよう
18 支援に努めている。また、普段は行けないような場所でも、本人の希望を把握し、家族や地域の人々と協力しながら出かけられるように支援している○お金の所持や使うことの支援

50

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況天気が良い日は散歩に行っている。
日常的な散歩や近隣にある農産物直売所
買い物に一緒に行き、荷物をもって への買い物のほか、２ヶ月に１回ドライブ
もらったり、お菓子を買ってきたり や買い物、外食に出かけられるよう支援し
している。
ている。
長時間外出が困難な利用者には、敷地内にあるベンチで外気浴を楽しめるよう支援するなど、室内に閉じこもらせないよう努めている。
家族の協力もあり、自分で財布を持っている方もいる。

職員は、本人がお金を持つことの大切さを理解しており、一人ひとりの希望や力に応じて、お金を所持したり使えるように支援している○電話や手紙の支援

51

自本人の希望、家族の要望を合わせて電話をしている。

家族や大切な人に本人自らが電話をしたり、手紙のやり取りができるように支援をしている
庭に咲いてる花や、季節に合わせた利用者が自由にお茶を飲むことができる
人形等を飾って楽しんでもらってい よう、食堂のリビングボードに電気ポットる。
や茶葉セットを用意したり、沢山の本を備
共用の空間（玄関、廊下、居えたりして、居心地よい空間づくりに努め
間、台所、食堂、浴室、トイレており、利用者は食堂のソファーで読書を等）が、利用者にとって不快や混したり、猫とふれ合ったりしている。
19
乱をまねくような刺激（音、光、二つのユニットをつなぐ長い廊下は、雨色、広さ、温度など）がないようの日には歩行訓練に活用している。
に配慮し、生活感や季節感を採り入れて、居心地よく過ごせるような工夫をしている○居心地のよい共用空間づくり

52

13

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況○共用空間における一人ひとりの 玄関や廊下にイスを置き、誰でも座れるようにしている。
居場所づくり53

54

55

共用空間の中で、独りになれた
り、気の合った利用者同士で思い思いに過ごせるような居場所の工夫をしている入居時にベットか畳を選んでもら
職員は毎朝利用者と一緒に居室の清掃と○居心地よく過ごせる居室の配慮 い、自宅で使っていたなじみのある 換気を行い、衛生管理に努めている。
物を持参して頂いている。
居室には仏壇やテレビ、籐椅子、テーブ
ルなどが置かれている。
ベッドが苦手な利用者の場合は、フローリングに畳を敷くなどで柔軟に対応し、利居室あるいは泊まりの部屋は、用者が居心地よく生活ができるよう配慮し
20 本人や家族と相談しながら、使いている。
慣れたものや好みのものを活かし
曜日や季節がわかるよう居室の壁にカレて、本人が居心地よく過ごせるよ
ンダーを掲示している。
うな工夫をしている
孫や子ども、行事の写真を飾るなど、自由な居室づくりを支援している。
○一人ひとりの力を活かした安全 トイレ、お風呂の場所がわかるように、張り紙をしている。 居室に立な環境づくりち上がりが出来るよう、棒を取り付
建物内部は一人ひとりの「でき けている方もいる。
ること」や「わかること」を活かして、安全かつできるだけ自立した生活が送れるように工夫している

14

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

Ⅴ

アウトカム項目56

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向を掴んでいる。
（参考項目：23,24,25）

57

利用者と職員が一緒にゆったりと過ごす場面がある。
（参考項目：18,38）58

利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている。
（参考項目：38）

59

利用者は、職員が支援することで生き生きとした表情や姿がみられている（参考項目：36,37）60

利用者は、戸外の行きたいところへ出かけている（参考項目：49）

61

利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安なく過ごせている。
（参考項目：30,31）62

利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔軟な支援により、安心して暮らせている。
（参考項目：28）

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求めていることをよく聴いており、信頼関係ができ
63 ている。
（参考項目：9,10,19）

14○ 1,ほぼ全ての利用者の2,利用者の2/3くらいの
3,利用者の1/3くらいの4,ほとんど掴んでいない○ 1,毎日ある
2,数日に１回程度ある
3,たまにある4,ほとんどない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が○ 2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が○ 2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない○ 1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての家族と○ 2,家族の2/3くらいと3,家族の1/3くらいと4,ほとんどできていない

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

64

通いの場やグループホームに馴染みの人や地域の人々が訪ねて来ている。
（参考項目：9,10,19）

運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりの拡がりや深まりがあり、事業所の65 理解者や応援者が増えている。
（参考項目：4）

66

○

○

○

職員は、活き活きと働けている。
（参考項目：11,12）○67 職員から見て、利用者はサービスにおおむね満足していると思う。

68 職員から見て、利用者の家族等はサービスにおおむね満足していると思う。

15○

1,ほぼ毎日のように
2,数日に１回程度ある
3,たまに
4,ほとんどない
1,大いに増えている
2,少しずつ増えている
3,あまり増えていない
4,全くいない
1,ほぼ全ての職員が2,職員の2/3くらいが3,職員の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての家族等が2,家族等の2/3くらいが3,家族等の1/3くらいが4,ほとんどいない

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

（様式４）

目 標【目標達成計画】
優 項
先 目
現状における順 番
問題点、課題
位 号

目

達

成

計

画
事業所名

グループホームマロン館

作成日

平成２５年８月１８日

目標達成に向けた
具体的な取組み内容

標

目標達成に
要する期間

夜間を想定した避難訓練を行っていない
夜間を想定した避
1 13
備蓄品の管理ができて 難訓練を行う。
いない

夜間を想定した避難訓練を行う。
備蓄品のリストを作成する

６ヶ月

重度化・終末期に重度化や終末期に向け
2 12
向けた体制を整えた体制が整っていないる。

２４時間対応可能な医療機関の確保。
マニュアルの作成

６ヶ月

3

全職員が身体拘束につ
身体拘束について
5 いて理解できる機会を設 理解できる機会を設
けていない
ける

4

家族からの意見、要望
家族からの意見、6 を汲みあげるまでに至ら 要望を汲みあげるよ
ない
う取り組む

5

1

6

行事の報告が主で、具体話し合い、意見交3 的に話あったり意見交換 換ができるようにすまでいたらないる

地域密着型を組み込ん
全職員で話し合いだ理念ではない
理念を作成する勉強会を開催する

面会時、話をする。月１回の手紙にてお知らせをして意見を募る

ミーティング時に話し合う

事前に議題を決め提案する

注１）項目番号欄には、自己評価項目の番号を記入すること。
注２）項目数が足りない場合は、行を追加すること。

１ヶ月

１ヶ月

１ヶ月

３ヶ月