あなたを悪質商法から守る

契約のきりふだ 若 者 編
けいやく

ねら

みんなの欲望が狙われている！あなたにあてはまるのはどれかな⁉
お得に買いたい

お金を簡単に たいもうけ

キレイになりたい

有名になりたい像がH な画
見たいたい
恋 愛しカナウソ

2022年４月１日以降は、18歳 から 成年 になります。
さい

成年になると● 保護者の同意がなくても自分の意思だけで契約ができる！

● 契約後に「未成年者取消権 ※ 」が使えなくなる！

※保護者の同意なく結んだ契約を取り消せる権利

、責任
己
自に巻き
契約はブルてトラてはしを約
けなく
契
付にを気
安易
いよう
なれ
こまはせん！
たときっ
いけま
困とき、ーへ不安な
センタ
活生
消費てね！
相談しつまりあなたもこんなトラブルにトラブル
簡単にお金をもうけたい

せ ん ぱ いす す

投資の学習用教材、先輩から勧められてなんとなく買っちゃった！
50万円するけど知り合いにしょうかい
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このUSBで勉強すれば月に何十万円もかせげるぜとも だち

友達を失い、借金だけが残った

わたし

私はいいやええ？
どうしようUSB

自分もち がSNSで知り合った相手からのもうけ話、話が違う⁉
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興味本位で開いたアダルトサイト、恥ずかしくて誰にも相談できない
ネットサーフィンしてたらアダルトサイトに…
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し はら

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お得に買いたいた め

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一回だけじゃなかったなの…に せ も のフリマアプリで買ったバッグ、もしかして偽物？
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そく
これは即買い！
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わたし

実は私が働いているお店なんだけどこのネックレス買ってもらえない？

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恋愛したいしまった！解約したい！と思ったら、クーリング・オフ
けいやく

クーリング・オフとは、一定の期間内であれば「無条件で契約を解除できる制度」です。

クーリング・オフができる期間（契約書面を受け取った日を含めて数えます）
ふく

ほう もん はん ばい

訪問販売

さい みん

自宅または職場への訪問販売、催眠（SF）商法、キャッチセールス、アポイントメントセールス、展示販
か売など営業所以外で交わした契約
こ う にゅう

訪問購入

自宅など営業所等以外の場所で、事業者が消費者から、貴金属や着物などの物品を買い取る契約
かん ゆう

電話勧誘販売

こう い

８日間

もうし こ

事業者の電話勧誘行為によって申込みをした契約
けい ぞく てき えきむ

特定継続的役務提供

い りょう

がく しゅうじゅく

けっ こん

しょう かいエステティックサロン、美容医療、語学教室、家庭教師、学 習 塾 、パソコン教室、結婚相手 紹 介サービス

連鎖販売取引（マルチ商法）

個人を販売員として勧誘し、さらに次の販売員を勧誘する形で、販売組織を連鎖的に拡大して行う商品、役務の販売
ゆう いん

業務提供誘引販売

20日間

内職・モニター商法※クーリング・オフができないもの
け しょう ひん

しょう もう ひん

×自分の意思で使用・消費した化粧品や健康食品などの消耗品
てん ぽ×自分の意思で店舗に出向いて行った契約（特定継続的役務提供を除く）
ふく×自動車（リースを含む）、都市ガス（規制料金メニューの場合）
×現金取引で総額3,000円未満の場合（訪問購入を除く）
つう しん

×通信販売（右ページ上部の事例を参照）など

クーリング・オフ書面の書き方⃝必ずハガキ等の書面で通知⃝ハ ガキの両面をコピーして証 拠として保存⃝記録が残る「特定記録郵便」や「簡易書留郵便」を利用⃝支払いがクレジットの場合、クレジット会社へも通知（🅰
内は不要）⃝あ て名は、契約した事業者の「代表者」▼ハガキ（表）▼ハガキ（裏）

しょう こ

しはら

クーリング・オフ期間が過ぎても契約を取り消せる場合があります。
困ったときは早めに消費生活センターに相談しましょう。

い場合は︑記入しません︒

どうすれば簡単にお金をもうけたい
でも…

け い や くよく分からない契約はきっぱり断る！

せん ぱ いこと ば たくかんゆう⃝友 人や先 輩 から言 葉 巧 みに勧 誘 され、借金してまで契約させられる
まこといった、いわゆるマルチ商法のトラブルに巻 き込 まれることがあります。
ほ う しゅう⃝人 を勧誘すれば報酬 が得られるといわれ勧誘した結果、金銭トラブおちいこわルに陥るなど、これまでの人間関係を壊す事態になることもあります。
⃝もうけ話はうのみにせず、よく分からない契約はきっぱりと断りましょう。

「簡単にもうかる」話はありません！
れんらく⃝S NSのみでつながっている相手との取引は、連 絡 がとれなくなる等のリスクがあります。
き やく⃝
「簡単に大金をかせげる」ことはありません！利用規
約 などで内容かくにんや条件を確認してから契約しましょう。
⃝内容が十分理解できない場合は契約しないでください。

有名になりたいでも…

ち が本来の目的と違う話がでたら要注意！

すす⃝高額の契約を勧められた時は、契約の内容や費用などをよく確認し、その場では契約しないようにしましょう。
⃝契 約の勧誘やその後の解約などについて不安になったら、消費生活センターに相談しましょう。

H な画像が見たい
でも…

事業者へは連絡しないで無視！
⃝安 易なクリックをしてはいけません。
し はら⃝利用した覚えがなければ、支 払 ってはいけません。
⃝事業者へ絶対に連絡せず、無視してください。

参考

せいきゅう

請求画面が消えなくなったとき（独）情報処理推進機構 情報セキュリティ安心相談窓口

けんさく

よ か っ た の？
つ う は ん

お得に買いたいか く に ん

ネット通販では、内容確認を忘れずに !
けい やく

でも…

こ う にゅう⃝インターネット通販では、事業者は契約内容（定期購入の場合は、回数、総額など）や返品の可否を分かりやすく表示しなければならないことになっています。注文する前に、条件をよく確認しましょう！
⃝ク ーリング・オフはできませんが、場合によっては解約できることも。
迷ったら早めに消費生活センターに相談を！

りよ うじ

フリマアプリの利用時は、リスクも考えて！
⃝個 人同士での取引なので、トラブルになった場合は、当事者間での解決を求められることも！「安い」というメリットだけでなくリスクもよく考えましょう。
き やくじこう⃝フ リマアプリを利用する際は、規 約 をよく読み、禁止事 項 を確認しましょう。

あ ま

エステの無料体験、甘い言葉にはご用心！

キレイになりたい
でも…

⃝
「無料」「 格安」といった甘い言葉や、「とりあえずサインして」など契約を急がせる場合には特に注意！必要なければ断りましょう。
こ⃝エステの場合、契約期間が１か月を超え、金額が５万円以上であれば、クーリング・オフができます。
ちゅう と⃝ク ーリング・オフ期間後でも、中 途 解約が可能ですので、消費生活センターに相談しましょう。

ネット上で知り合った人と会う時は簡単に信用しない！
はん ばい

かん ゆう

⃝何 度か会ったのちに販 売 や勧 誘 目的であることが発覚する場合があります。

⃝イ ンターネット上で知り合った人と会う際は、簡単に信用せず、十分に注意しましょう。
すす⃝必要ないものを勧められたら、はっきりと断りましょう。

⃝不本意な契約をしてしまった場合は、消費生活センターに相談しましょう。

恋愛したい
でも…

注意点は⁉

使う前に知っておきたい !
キャッシュレスとは…

キャッシュレスとは、現金を使わずに支払いや受け取りをする決済方法のことです。
しは ら

主なキャッシュレスの手段は、電子マネー、プリペイドカード、デビットカード、クレジットカードなどです。最近はスマートフォ
CR ED IT CA 0RD
000 000
ンに、クレジットカードや電子マネー、銀行口座を登録し、そのス0 0000
0000
0 00000000 0000 000
マートフォンでタッチしたり、バーコードやQRコードを読み取るなどして支払う方法もあります。
キャッシュレスは現金と異なり、お金が減ることが実感しにくいものです。
支払時期や注意点をよく理解して使うようにしましょう。
NAME00000/00

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CAR D

お支払い額

¥10,000

OKELPMAS EMANは らキャッシュレスの払い方と主な注意点
プリペイド
まえ ばら

（前払い）

カードやスマホに前もって入金（チャージ）し、店頭の機械で読み取って支払う
注 意

プリペイドの電子マネー（交通系・流通系）など

リアルタイムペイ
そく じ ばら（即時払い）⃝事前にチャージしないと使えない
あと ばら⃝クレジットカードと関連付けてオートチャージ設定にすると、「後払い」になるので要注意
そく じ

店頭の機械でカードを読み取り、銀行口座から即時に支払う
注 意

デビットカードなど（銀行系、国際ブランド系）

いっ かつ ばらぶん かつ ばらた

ポストペイ
（後払い）など⃝一括払いのみで、分割払い等はできない⃝銀行口座にお金がないと使えないか代金をカード会社が立て替え、後にカード会社に利用分を支払う
注 意

ゆう よ＜一括払い＞ ⃝引き落としまでに少し猶予があるため、油断していると支払期日までに銀行口座にお金を用意できず、引き落としができクレジットカードなどなくなる

こう にゅう＜分割払い＞ ⃝手数料がかかるため、購 入 金額より多く支払うことになる⃝買い物が重なると高額になる

クレジット
金
カードは借なのか！

＜リボ払い＞ ⃝手数料がかかるため、購入金額より多く支払うことになる⃝残高が分かりにくい

し はらい がく⃝買 い物が重なっても、毎月の支 払 額 がほぼ同じであるため買いすぎる可能性がある

こんな時どうすれば…
カードをなくしちゃった！

使っていないはずの買い物記録が！
り れき

な く し た り、 落 と し た り し た 時 に は、
れん らく
発 行 会 社 に 連 絡 を し て 利 用 停 止 に し、再発行する手続きをする必要があります。

身に覚えのない利用履 歴 や買い物記録があったら、すぐに発行会社の相談窓口に連絡を！

こうした場合に備え、発行会社の連絡ひか先を控えておくようにしましょう。

常 日 頃 から、明細書はチェックするようにしましょう。

つね ひ ごろ

クレジットカード等の使いすぎなどで返済ができなくなったら、消費生活センターに相談しましょう。

困ったときは、消費者ホットライン

局番なし

もよなど

ヤ

ヤ

消費生活センターって？

消費者ホットライン188とは？
⃝最 寄 りの消費生活センター等 につながる全国共通の電話番号です。
⃝自 宅 の 郵 便 番 号 を 入 力 す る と、地域の消費生活センター等につながります。

18 8 番 へ！
イ⃝消費生活に関する内容の相談窓口です。
⃝無料で相談できます。
⃝全国の都道府県・市町村に設置されています。
⃝相談は電話、来所やメールでも受け付けています。
しょうさ いかく にん（地域によるため、詳細は確認してください。
）

あなたが在住、在勤、在学している地域の消費生活相談窓口をチェックしよう！

各市町村の消費生活センター（相談窓口）案内□横 浜 市 ☎︎ 045-845-6666 □三 浦 市 ☎︎ 046-882-1111 □大 磯 町 ☎︎ 0463-61-4100□川 崎 市  ☎︎ 044-200-3030 □秦 野 市 ☎︎ 0463-82-5181 □二 宮 町 ☎︎ 0463-71-3311□相模原市 ☎︎ 042-776-2511 □厚 木 市 ☎︎ 046-294-5800 □中 井 町 ☎︎ 0465-81-1115

（総合）
（北）
（南）の3か所（清川村にお住まいの方も）（北、南は電話連絡後、来所での相談のみとなります） □大 和 市 ☎︎ 046-260-5120□大 井 町 ☎︎ 0465-85-5002□横須賀市 ☎︎ 046-821-1314 □伊勢原市 ☎︎ 0463-95-3500 □松 田 町 ☎︎ 0465-83-1228□平 塚 市 ☎︎ 0463-21-7530 □海老名市 ☎︎ 046-292-1000 □山 北 町 ☎︎ 0465-75-3646（大磯町、二宮町にお住まいの方も）□鎌 倉 市 ☎︎ 0467-24-0077 □座 間 市 ☎︎ 046-252-8490 □開 成 町 ☎︎ 0465-84-0317□藤 沢 市 ☎︎ 0466-50-3573 □南足柄市 ☎︎ 0465-71-0163 □箱 根 町 ☎︎ 0460-85-7160（中井町、大井町、松田町、山北町、開成町にお住まいの方も）□小田原市 ☎︎ 0465-33-1777 □綾 瀬 市 ☎︎ 0467-70-3335 □真 鶴 町 ☎︎ 0465-68-1131（箱根町、真鶴町、湯河原町に在住・在学の方も）□茅ヶ崎市 ☎︎ 0467-82-1111 □葉 山 町 ☎︎ 046-876-1111 □湯河原町 ☎︎ 0465-63-2111（寒川町に在住・在勤・在学の方も）□逗 子 市 ☎︎ 046-873-1111 □寒 川 町 ☎︎ 0467-74-1111 □愛 川 町 ☎︎ 046-285-2111（茅ヶ崎市に在住・在勤・在学の方も）あなたの身近な消費生活相談窓口は…

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つながるかながわけんさく

消費生活課（かながわ県民センター6 階）☎︎ 045-312-1121（代表）
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