10月 9日 18:30～19:15
AITC 講演◼DXと共特化◼DXの定義◼DXの課題◼DX推進知識◼DXの動向◼DXとソフト開発◼DXとEA◼DXと知識創造

名古屋大学 名誉教授 山本修一郎
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 2020

1

AITCの思い出 2004年XMLコンソーシアム「SOAが加速するe-コラボレーション」
 2012年総会パネル「先端ITと技術者は社会にどう貢献するか？」「IT・サービスのディペンダビリティ」
いつでも、どこでも、だれとでも」情報収集やコミュニケーションが可能となる世界「ユビキタスネットワーク」が現実のものになってくる・リソースが同じ空間にいる必要をなくし・違う空間にいるリソース同士をむすびつける

新たな付加価値サービスやビジネス体系を創出する「e-コラボレーション」
オープンな相互作用で生まれる新たな脅威への「ディペンダビリティ」保証
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 20202

DXと共特化

我が国製造業のとるべき戦略
デジタル技術の徹底的な利活用共特化 (Teece, 1997)

相補的な組合せで、価値を創造

ダイナミック・ケイパビリティ
正しいことを遂行する能力

脅威の 機会の 組織の感知
捕捉変容
展開限界
オーディナリー・ケイパビリティ
正しく遂行する能力

探索

経営資源の効率的利用

深化

経済産業省, 厚生労働省, 文部科学省, 「2020年版 ものづくり白書」 , 2020年5月29日
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 20203

DXと共特化

共特化 Co-Specialization [Teece 2007]
 他の資産との組合せで、資産が価値を生む場合に、共特化が発生
デジタル
企業

価値DX推進

DX

必要実現

整合性

共特化

活動

資産活用

生成

DAVID J. TEECE, EXPLICATING DYNAMIC CAPABILITIES: THE NATURE AND MICROFOUNDATIONS OF (SUSTAINABLE)
ENTERPRISE PERFORMANCE, Strat. Mgmt. J., 28: 1319–1350 (2007)Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 2020

4

DXの定義デジタル変革[ストルターマン, 2004]

ITの浸透が、人々の生活をあらゆる面でより良い方向に変化させること

ITの包括性

Eric Stolterman, Anna Croon Fors., Information Technology and The Good Life,Umeo University, 687-692, 2004.
Copyright Prof. Dr. Shuichiro Yamamoto 2020

5

DXの定義デジタル変革の定義 デジタルエンタープライズに転身するための根本的な手段

競争上の優位性を確保
デジタルエンタープライズ

従来企業・ビジネス環境の激しい変化に対応
・顧客や社会のニーズに対応

デジタル変革・データとデジタル技術を活用
・製品やサービス、ビジネスモデルを変革・組織、企業文化・風土、業務プロセスを変革

DXの可視化手法

価値分析図
ビジネスモデル図
ビジネスプロセス図

経済産業省，DX推進指標，2019.7
山本修一郎, ArchiMateによるDXの可視化手法, 情報処理学会, 第204回, ソフトウェア工学研究会, 2020.3.3
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 2020

6

DXの定義デジタル変革の方向性
現行企業

デジタルエンタープライズ

・ビジネス環境変化対応が困難
・顧客や社会ニーズ対応が困難

経営
データ・IT軽視

デジタル変革・ビジネス環境変化に即応
・顧客や社会のニーズに即応

経営変革

デジタル経営・ビジネスモデルを変革
・組織、文化・風土を変革

事業
縦割り構造

デジタルビジネス
エコシステムビジネス変革・業務プロセス変革
・事業能力のデジタル化

老朽ITシステム
モノリス
アーキテクチャ

適応型ITシステム

IT変革
・ITシステム刷新
・データとデジタル技術を活用
・変革即応アーキテクチャ

マイクロサービス
アーキテクチャ参考）経産省、DX推進指標、2019.7
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 2020

7

DXの課題老朽システムとDX
デジタルアプリケーション層

老朽システムデジタルビジネスと無関係な領域

デジタルプラットフォーム層

デジタルビジネスに関係する「即応性」が必要な
コア領域
デジタルビジネスに関係する迅速な「データ活用」が必要な領域

仕分け

API

(デジタルAP共通機能)

AP

デジタルオペレーション層
データ

基幹系
I/F

デジタルコア機能
デジタルデータレガシー
GW

デジタル参照モデル

Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 2020

8

DXの課題運用バックボーンとデジタルプラットフォーム
要求

運用バックボーン

デジタルプラットフォーム

目的

収益性向上のための効率性、予測可能性、信頼性

収益成長性を向上する迅速なデジタル提供物のイノベーション

テクノロジー

安定性、拡張性、セキュリティが保証された運用システム

ビジネス、データ、基盤コンポー
ネントのAPIリポジトリ

データ

正確でアクセス可能なトランザ
クションデータ

ビッグデータの柔軟なリポジトリ

プロセス

トランザクション処理の計画的で系統的な設計・実装

デジタル提供物の反復型設計・開発・商用化

プロセスオーナ
データアーキテクト
大規模プロジェクトリーダ

プラットフォームアーキテクト
機能の仮説検証管理ができるコ
ンポーネントオーナ

人材Jeanne Ross, Cynthia Beath, Martin Mocker, Designed for Digital: How to Architect Your Business for Sustained
Success, MIT Press, 2019
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 20209

DX推進指標DX推進指標（経済産業省ぺージ）
https://www.meti.go.jp/.../07/20190731003/20190731003.html
DX推進指標 自己診断結果入力サイト
IPA DX推進事業 専門員
https://www.ipa.go.jp/ikc/info/dxpi.html
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 2020

10

DXの課題DX推進を阻む日本企業の7つの壁
DXのゴールが分らない

老朽システムが足かせになっている

業務知識が定式化
されていないFAXや紙があり業務をデジタル化できない
デジタル技術を活用できない

全社的なDX推進体制を構築できない

DX推進が遅延する
山本修一郎, DX推進を阻む日本企業の7つの壁、経理情報、pp.1、2019.12.20
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 202011

新型コロナウィルスで見えた行政システム問題
新型コロナウィルス発生届を厚生労働省のホームページからダウンロードして印刷した紙に手書きで記入した内容をFAXで受信して、同じ内容を人手でPCに再入力するという煩雑な手順が保健所の業務過多が発生
新型コロナウィルスの生活支援対策として各家庭に配布されることになった特定給付金のオンライン申請では、マイナンバーポータルシステムと住民基本台帳システムが連携していないため、この2つのシステムにつながる2台の端末を２名の担当者がそれぞれ操作して、マイナンバーポータルシステムによる申請内容が住民基本台帳システムの内容と一致することを確認するという非効率な事態が発生
マイナンバーポータルシステムを利用したオンライン申請で必要になるマイナンバーカードのパスワードを忘れた人が多かった。このパスワード再申請のために役所の窓口にいく必要があったことから、役所の窓口にパスワードの再申請者が殺到して危険な過密状態が発生

行政システムとその運用業務全体をデジタルエコシステムとして連携する統合が必要
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 202012

DX推進知識

DX推進知識の必要性
DXビジョン
DX戦略

全社戦略
EA

ビジネスモデル
業務プロセス

顧客価値

事業計画 デジタルエコシステム
DXロードマップIT部門
外部パートナ
DX推進部門
事業部門
企業文化
DXガバナンス
標準化・共通化
DXアクションプラン
資産評価
ITシステムDX人材投資判断

Copyright Prof. Dr. Shuichiro Yamamoto 202013

DX推進知識

DX推進知識の構成
DX参照知識DX推進指標、DX参照モデル

DX推進知識DX推進手法、DX成果物モデル
DXガバナンス、 DX推進体制

個別知識

CX、デザイン思考、アジャイル開発
個別知識だけのDXは、サイロ化するDXを推進するためには、DX固有の専門知識を特定・構築・提供する必要がある
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 202014

DX推進知識

業務プロセスとITの整合性
F&WM[1,2]
業務

業務フレームIT活用

本提案[3]
EA開発

ITアーキテクチャ

ビジネスアーキテクチャ
ArchiMate[1] F&WM: Frame & Work Module[2] 田原裕子, 「フレーム&ワークモジュール」メソドロジーを活用した日本におけるホワイトカラーの知的生産性向上、および課題と解決のためのアクションプラン:RPA,AIの導入を踏まえた、課題解決力・創造力向上のための具体的ステップ, 第70回全国能率大会, 2018.
[3] 山本, 田原, フレーム&ワークモジュール手法へのArchiMate適用法について, AI学会 第27回 知識流通ネットワーク研究会,
2020.10.30
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 202015

DX推進知識

DX推進知識の展開
デジタル変革のArchiMateによる可視化手法

デジタル変革のためのEAF調整法

ビジネスモデル

経営変革

財務視点
顧客社員視点

価値分析

ビジネスモデル
戦略ロードマップ

DX戦略マップ

業務プロセス

業務変革

デジタルバランス
スコアカードIT変革

ソフトウェア工学
ソフトウェア開発
DXガバナンス

山本修一郎, デジタル変革の基礎知識、近代科学社デジタル, 2020
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 202016

DX推進知識DX の4本柱
顧客体験変革
CE

ビジネスプロセス変革
BP

ビジネスモデル変革
BM

組織変革
OT

1. 顧客ニーズ理解

1. ビジネスプロセスのデジタライゼーション、再設計

1. デジタル組織移行

1. 統合ビジネス戦略2. 顧客体験向上

2. 新デジタル活動/
2. 社員の日常業務の支
2. 新組織構造/機サービス・ビジネスモ
援と改善
能/アライアンス
デル確立

3. 販売プロセスのデジタル化

3. ビジネスの業績管理

3. 国際デジタル展開

3. 人材開発、能力獲得、探索DX部門[OT.2]を設立し、ビジネス目標を定義
顧客分析システム [CE.1] を実現し、高頻度購入者にクーポン提供
マルチチャネル環境を提供[CE.2]
Georgios Doukidis, Diomidis Spinellis, Christof Ebert, Digital Transformation - A Primer for Practitioners, vol.37, SEP./OCT.,IEEE SOFTWARE, 2020, pp. 13-21
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 202017

DXの動向ポルシェのDX
デジタルモビリティソリューション
自動運転サービス
モビリティインフラサービス
商品利用サービス
広告サービス

Porsche Digital
デジタルライフスタイルの創造
サービス

すべてのデジタルサービスを統合

Porscheエコシステムモビリティサービスデジタル連携マーケット

個別工程のデジタル化

連携
PorscheProduction 4.0

ピストンや部品の３Dプリンティング
機械学習による予測保守
点群による部品の品質評価

デジタル
エコシステム製品

コネクティッドカー

Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 2020

デジタルマーケット18

DXの動向インテルIT部門のDX
戦略目標

DX原則

企業変革

製品・サービスの進歩

デジタルリテラシーを備えた従業員の職場の構築

従業員の生産性向上

運営・成長方法の変革

ビジネスプロセスの簡素化とアプリケーション機能提供方法の変更

顧客との強固な関係構築

データとAIを活用したIT部門の競争優位性の抜本的向上

意思決定と業務の最適化

安全なクラウド対応モバイルソリューションによるアーキテク
チャとプラットフォームの変革

新しい製品・サービス

職場の生産性向上
オペレーショナル
エクセレンスの実現
卓越した文化の導入参考） インテル IT 2018-2019 年パフォーマンス・レポート: 企業のデジタル変革を推進する
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 202019

DXの動向

SDGｓの分類とデジタル技術の共特化
分類

SDGｓ

デジタル技術との共特化

分野型

G2:食糧安全 G3:健康・福祉
G4: 教育 G6: 水資源
G7: エネルギー

分野知識と連携横断型

G8: 労働 G9: 産業促進
G11: 居住環境 G12:生産消費イノベーションシステムおよび国・地方政策との連携

グローバル
コモンズ型

G13:気候環境,
G14:海洋資源, G15:地上環境

グローバル政策および各国政策との連携

G1:貧困撲滅 G5:ジェンダー平等
G10:不平等の是正 G16: 司法、
G17: グローバル・パートナーシップ

包括的な分野知識との連携

包括型

Wei Liu, Naoto Kanehira and Ludovico Alcorta, An Overview of the UN Technology Initiatives, Background Paper No. 2015/1
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 202020

DXの動向IT/OTコンバージェンス

製造、ヘルスケア、鉱業、航空、エネルギー、電気通信などのセクターでIoTの急激な増加により、IoT機器の高度な統合環境が発生

Sensors Processing / Storage /Network/ Operating Systems/
Middleware/ Databases/
Platforms/ IP NW

ITOT
設備の老朽化

ソフトの頻繁な更新
機能、プロセス、ベストプラクティスの融合

IT部門はビジネスプロセスの自動化（ERPやCRMシステムなど）を担当

連携

エンジニアリング部門は施設と関連するOTを担当

参考) Deloitte The Netherlands, Digital Era Technology Operating Models - Deloitte Point of View, 2017
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 202021

DXの動向デジタル社会とプラットフォーム
デジタルツイン空間

現状分析
シミュレーション
将来予測

デジタルプラットフォーム

データ収集
データ蓄積
データ流通

デジタルアプリケーション

デジタルデバイス
データ生成
データ活用

デジタルが浸透する社会

生活、労働、雇用、保障、教育、政治

Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 2020

22

DXとSE

ソフト工学とDX
モビリティ、スマートデバイス、eヘルスなどのユビキタスサービスが生活に浸透
ソフト開発品質が低いと失敗• 不十分な性能• 貧弱なサイバーセキュリティ• 拡張性の低いDB構造• ハード故障に伴う信頼性保証
ビジネスモデルの高信頼保証には、ソフトウェアのセキュリティ、保守性、持続性が必要

要求仕様から開発と継続的展開に至るまで、安全な高信頼ソフト工学が必要
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 2020

23

DXとSE

DXとSE

DX
顧客体験変革ビジネスモデル変革
組織変革

ビジネスプロセス変革
・デジタライゼーション
・プロセスの自動化
・アジャイル開発
開発プロセス変革・デジタルPF・DevOps・レガシー移行
・MSA

デジタルビジネス
エコシステムCopyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 2020

SE
要求工学
設計
製造
テスト
保守・運用
再利用

分野横断開発複合ソリューション
24

DXとSE

ユビキタス要求工学の次元
次元

現状

地理的分散性 同じ場所で実施

BA,PA,AA共特化

将来
世界のどこでも実施

非熟練性

経験豊富なエンドユーザー

初心者

包括性ソフトウェアに限定

人、もの、サービスを包括的に考慮

間接性

特定ユーザとの直接的相互作用 群衆との間接的な相互作用

領域横断性

ひとつの領域に限定

複数の領域を横断

オープン性

よく理解されたプロセス

開放性のあるプロセス

Karina Villela, Eduard C. Groen, and Joerg Doerr, Ubiquitous Requirements Engineering-- A Paradigm Shift That Affects Everyone,
IEEE Software, MARCH/APRIL 2019, pp.8-12.

Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 2020

25

DXとEA

DXとEA
分類

DX

EA

目的

迅速なビジネス変革

迅速なビジネス変革

対象

変革

現行企業をデジタル企業に
経営変革
事業変革
IT変革

開発

DXロードマップ
能力指向計画管理

DXガバナンス

現行アーキテクチャを将来アーキテクチャにビジョン
ビジネスアーキテクチャ
情報システムアーキテクチャ
テクノロジアーキテクチャ
機会・ソリューション
実装・移行計画
ガバナンス
変更管理

Copyright Prof. Dr. Shuichiro Yamamoto 202026

DXとEA

ArchiMateによるEAフレームワークの概要
戦略層

リソース

ケイパビリティ

ビジネス層

ビジネス
プロセス

ビジネス
サービス

物理層

ビジネス
アクタ

アプリケーション
コンポーネント

情報システム層

テクノロジ層

行動計画

デバイス

マテリアル

データ
オブジェクト

ノード

設備

ビジネス
オブジェクトネットワーク施設

物流
ネットワークThe Open Group, ArchiMate® 3.0.1, C137, Van Haren Publishing, 2016
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 202027

ArchiMateで視るDX定義の統合

DXとEA

Stoltermanの定義

経済産業省の定義

The Open Group. ArchiMate® 3.1. Specification. C197. 2019.
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 202028

DXと知識創造

知識の構造に基づく統合：共特化の方法【手順1】統合対象知識を識別【手順2】統合対象知識の構造を分析【手順3】分析した統合対象知識の知識要素を統合【手順4】分析した統合対象知識の知識要素間関係を統合【手順5】分析した統合対象知識の知識品質基準を統合【手順6】統合した知識品質基準に従って統合知の適切性を評価
必要な知識要素、知識要素間関係の欠落があれば、手順3、手順4を反復
山本修一郎, デジタル変革に向けた統合知の展開, 研究技術計画, 2020 年 35 巻 2 号 p. 253258, DOI: https://doi.org/10.20801/jsrpim.35.2_253
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 202029

DXと知識創造

オートメーション 生き方の学習 [マクルーハン]
 オートメーションの出現によって、専門分化した職務が消えるだけでなく、それに代わって複合的な役割が再び登場してくる(P.363)
 フィードバックは、メカニズムとその環境との対話であり、個々の機械の内部にとどまらず、その機械を工場全体の機械群が構成する銀河系の中へ組み込んでいく。…
 さらに、個々のプラントや工場を、生産とサービスからなる、ある文化の全体的な産業母体の中へ組み込んでいく情報が続く。…
 最後の段階は、方針を必要とする世界全体とかかわってくる。な
ぜなら、産業複合体全体を有機的なシステムとして扱おうとすれ
ば、雇用、保障、教育、政治に影響が現われ、次にどのような構造的変化が訪れるかを事前に十分に理解することが必要になるから(P.372)
M. マクルーハン、メディア論－人間の拡張の諸相、栗原・河本訳、みすず書房、１９８７
M. McLuhan, Understanding Media –The Extensions of Man-, McGraw-Hill Book Company,
1964
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 2020

30

AITCの今後への期待
AITC部会の活動

先端ITの試用・評価、プロトタイプの作成、成果発表な
どの豊富な実績と知見

AITCで得られた経験や知識を横断的に統合

先端デジタル技術の・試行評価法
・プロトタイプ作成法

DX推進知識の共特化
Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 202031◼ DXを理解するために◼ DXレポート◼ DX推進指標◼ DXの課題◼ DXのための知識◼ DXの取組事例◼ DXとEA◼ DXプロセス◼ デジタルガバナンス◼ マイクロサービス

2020年10月 発行予定

Copyright Prof. Emeritus Dr. Shuichiro Yamamoto 202032