ホームページ基本診断のご案内
ブルースター株式会社 マーケティング事業部

2018/5/9

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ご案内

当社は、アクセス解析による目的達成度合いを健康診断のように定期的に実態調査を行い、自社サイトの状況を適切に把握することをお勧めしております。
単に自己満足のホームページとなっていないか、「社員採用」「新規取引先の開拓」「(通販サイトでの)販売のための集客力」などを調査分析致します。

分析前提
Google Analyticsと呼ばれる無償のアクセス解析サービスによる分析をベースとして行っておりますが、そのほかのアクセス解析ソフト(SiteCatayst, Visionalist, RT metricsなど)にも対応しております
ので、お申しつけください。
コンバージョンポイント(目標達成指標点)の設定がなされていない場合には、設定作業を共同で行います。設定後1カ月後よりレポートの作成を開始いたしますが、前年同月比の比較などを行う場合には、2カ月後より作成を開始いたします。作成開始から報告会まで1週間(5ビジネス日)を要します。
Google Analyticsにてコンバージョンポイントの設定がすでになされている場合には、最短で発注日の翌週同曜日に報告会を行うことができます。
経営層への報告会資料などにご活用いただくケースも多くございます。

提供料金
標準分析
拡張分析(競合分析含む)

40万円
60万円

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Sample
データ内容は架空のものであり、実在しません

https://www.bluestar.co.jp/
ブルースター株式会社 WEBマーケティングアドバイザ

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ブルースター株式会社 ネットマーケティング事業部

関係者外秘2018/5/9(c)Copyright 2018 by Bluestar Corporation

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前月との比較(サマリー)【前月との比較】セッション数(延べ訪問者数)が26.23%増加している。
平均閲覧ページ数が21%増加しており、訪問者への満足度は高まっている。
直帰率と呼ばれるホームページを1ページだけみて帰る人が4%弱減少しており、適切な人をホームページに集客できている率が増加しているが、まだまだ直帰率は高く、業界平均値の50%に留めたいところ。
平均サイト滞在時間が30%も増加しており、コンテンツをじっくりと良く読んでいる訪問者が増えていることが推察される。
しかし残念なことに新たな顧客である新規セッション率が2.3%悪化しており、前月と比較して顧客をつかむことがでなかったと推察される。これは広告出稿が減少したことに起因している(詳細後述)。

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4前月とのトラフィック比較-5-

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解説

参照元サイトからの流入が少し減少し、検索エンジンによる集客比率が70%と検索エンジンからの顧客流入に頼っている傾向がますます強くなってきている。
メールマガジンなどによってカウントされるノーリファラーによる集客があまりないため、実施する必要性がある。

目的意識を持っていない人には弱いSEM

既存顧客

ドメイン名を直接打ち込んでくれる
ブックマーク利用してくれる社名、ブランド名で検索をしてくれる

検索エンジンマーケティングが得意としている領域！
顧客となる可能性が高い
特定の目的をもった顧客

SEO/検索連動型広告
顧客となる可能性を秘めた
その時に目的をもっていない顧客

参照元サイト/相互リンク
その他、多く露出しないと顧客になってくれそうにない顧客層

商品、サービスに関連する一般語で検索しているサービスの特長などで検索をしてサービスを検索している➔ポータルサイトや価格比較サイト、口コミサイトを利用
ネットサーフィンをしてだらだらとクリックしている
自社の商品やサービスに関連しているファンサイトなどを見ている➔参照元サイト対策が重要

参照元サイト対策や、交通広告などが得意とする領域-6-

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6顧客が利用して訪問に結びついた検索エンジン-7-

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解説

Google 173セッション 平均滞在58秒
Yahoo 146セッション 平均滞在21秒

Yahooから集客した顧客は平均滞在時間が21秒とコンテンツを読んでくれていない可能性が多くある。
Yahooは集客に結びついているものの、ヤフーの検索エンジンにてhttp://www.bluestar.co.jpを検索した結果の一覧
表示におけるコピーが適切でないことに起因していると推察されます。
(<title>タグ, meta descriptionの記述)<title>は、半角70文字、meta description 230文字で記述をすると改善される。

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顧客が訪問時に利用した検索キーワード-9-

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解説

検索エンジン(yahoo,google,msn,gooなど）から利用者がどのキーワードでサイトへ訪問したかの一覧。
出現キーワード数が400を超えている。当サイトはロングテール政策が良くできており、顧客のグリップ力を幅広く有していると言える。

（Depth）

ビッグキーワードは、コンバージョンをもたらさない客の率が高い
キー
フレーズ
ごとの月間
検索
数

スモールキーワードは、コンバージョンをもたらす客の率が高い

温泉

ビッグキーワードは、本来ホームページがもつ顧客グリップ力の20%しかコンバージョンをもたらす客をつかめない。
ミディアムからスモールが80％の顧客を連れてきてくれる温泉宿
北海道 温泉伊豆 貸切風呂別府温泉 観光地

ビッグキーワード

ミディアムキーワード

キーフレーズの種類

スモールキーワード（Reach）-10-

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顧客が直前に見てきた参照元サイト 解説-11-

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解説

検索エンジン対策以外に、参照元サイト対策は重要な集客施策のひとつであり、参照元サイトが多いほど集客力は強くなる傾向にある。サービスを求めている人たちが集まるサイトへの広告出稿、記事広告依頼、提携依頼などを積極的に行うことにより、定常的な顧客を獲得する力が増してくる。
上位3番目のoshiete.goo.ne.jpは、平均閲覧時間が2分41秒と長く、新規顧客率100%であるため有望な参照元であると言える。直帰率は高いが参照したページが利用者が求める目的のページとなっているため、満足して帰ってしまったと考えられる。今後は回遊性をもたせ、コンバージョンに結びつける方策をもたせたい。

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目的達成をした参照元サイト-13-

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解説

目的を達成した顧客を紹介してくれたサイトが「目的を達成した参照元」となる。より多くの顧客を獲得することができないか、目的を達成した参照元のどのページから顧客か流入したかを調査し、対策を打つのがよい。
検索エンジンでなく、コンテンツサイトやコミュニティであった場合には、記事広告、口コミなど、さらに該当サイトを訪問している人たちに魅力を伝えることができないか検討・交渉をする。
逆に前述の「参照元サイト」として訪問者は多いが平均滞在時間が短く、目的を達成していない広告出稿サイトについては広告の出稿を検討しなおす。顧客開発投資が悪くなるため、投資対効果に見合わないサイトへの広告出稿は見直す必要があると言える。これはネットマーケティングでは重要なPDCAサイクルとなる。

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目的達成をした閲覧開始ページ-15-

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解説

閲覧開始ページとは、トップページを除いては、どこのページが多くの利用者に支持を得ているかという指標となる。特に検索エンジンから流入している利用者が最初に閲覧したページについては、魅力あるコンテンツである可能性が高いと言える。
閲覧開始ページを分析し、さらにコンテンツを拡充して顧客満足度をあげ、ホームページとしての目標を達成させることができないか検討を行う。

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2018/5/916検索エンジンの検索連動型広告からのトラフィック-17-

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解説

検索エンジンの検索連動型広告は目的をもっている顧客を手早く、集客させることに役立つ。更に配信エリアを自社サービス範囲に指定することにより効率的な集客を行うこともできる。
特定の日程のみの開催のセミナーや、マーケット人口の低いサービス、いわゆるロングテール部分については、検索連動型広告は非常に悪い成果となる可能性もある。
最初から大きな予算を投じることなく、投資対効果がよいかを見極めてから広告出稿を最終的に決定することとしたい。
また検索連動型広告は、YahooやGoogleだけでなくパートナーサイトへも広告が配信される。訪問者は多いが平均滞在時間が短く、目的を達成していない広告出稿サイトについては、配信の除外指定(googleで可能)を行ったり、広告の出稿を検討しなおす。顧客開発投資が悪くなるため、投資対効果に見合わないサイトへの広告出稿は見直すことは必須事項。

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検索エンジンのオーガニックからのトラフィック-19-

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解説

いわゆるSEO対策において、どれだけの利用者をグリップしているかを把握する指標。

Yahoo,Googleともに同一の数値となっている。Google,Yahooともにホームページの全ページがクロールされている(情報として把握されている)状態にあり、検索エンジンからの顧客獲得力についての第一段階はクリアしていると言える。
Googleにおけるサイト評価は、PageRank4となっており、法人サイトとしては一般的であるが、より評価を高めることにより顧客グリップ力を増すことは可能。

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検索連動型広告による新規ユーザ-21-

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解説

検索連動型広告で新規に獲得したビジターを軸に分析
平均ページビューが1.29と低く、平均滞在時間が55秒でありじっくり読まれているとはいいがたい。
広告コピーとコンテンツ内容の合致性を高め、目的外の利用者を獲得しないように改善をしたい。また平均ページビューが低いので着地ページの最適化および顧客回遊性の確保などにより数値を延ばしていく必要がある。
直帰率が73.53%と高いため目的としていない顧客も多くつかんでいる可能性が高い。
購入キーワードと広告文の見直しによる目的外の利用者を獲得しないように改善をしたい。

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検索連動型広告によるリピータ-23-

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解説

検索連動型広告にて新規に獲得したリピータを軸に分析
平均ページビューが1.67と低く、平均滞在時間が2秒(!!)であり読まれているとはいいがたい。
広告コピーとコンテンツ内容の合致性を高め、目的外の利用者を獲得しないように改善をしたい。また平均ページビューが低いので着地ページの最適化および顧客回遊性の確保などにより数値を延ばしていく必要がある。
直帰率が88.89%と非常に高いため目的としていない顧客しかきていないと思われる率が高い。
リピータ軸において、平均滞在時間が低く、直帰率が高い場合には、検索連動型広告がクリックを行うことによるポイント付与サイトや懸賞サイト、検索連動型広告自動クリックSPAMサイトなどの標的になってる可能性が高く、該当媒体を参照元サイトとコンバージョン率などの組み合わせにより探し出し、広告配信除外指定を行うことは必須である。

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検索エンジンのオーガニックによる新規ユーザ-25-

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解説

SEO対策における成果測定を新規ビジター軸で行った分析
検索エンジンのYahoo!とGoogleからの両方から顧客をうまくつかんでいると言える。
傾向:週末に利用者が落ち込むものの顧客流入は安定している。

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検索エンジンのオーガニックによるリピータ-27-

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解説

SEO対策における成果測定をリピータ軸で行った分析
新規利用者の247セッションに対して、リピータは34セッションしか1カ月間でなく、リピート率が低いと言える。
理由としては、顧客が満足するコンテンツが不足している
ページの更新性が低いのではないか
RSSやメルマガなどで更新情報を配信していないのではないかなどの要因が考えられる-28-

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Googleからの目標達成者のみの分析-29-

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解説

Googleからの目的達成者訪問 延べ115人。(実質80人)
平均ページビューが、38.52と非常に高い閲覧数をマーク。

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Yahooからの目標達成者のみの分析-31-

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解説Yahoo!からの目的達成者訪問 延べ69人。(実質51人)
平均ページビューが、46.06と非常に高い閲覧数をマーク。

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Google Adwordsからの流入者のみの分析-33-

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2018/5/933

解説Google Adwordsからの流入者のみの分析
平均ページビューが1.38と低く、平均滞在時間が45秒であり読まれているとはいいがたい。
Google利用者はネットに慣れ親しんでいる人が多いので、目的外のサイトだと即座に判断して検索結果一覧に戻る傾向が強い。このため、広告コピーとコンテンツ内容の合致性を高め、目的外の利用者を獲得しないように改善をした
い。また平均ページビューが低いので着地ページの最適化および顧客回遊性の確保などにより数値を延ばしていく必要がある。
直帰率が76.19%と少し高いため、回遊性をあげる、またユーザビリティ施策を行い、デザインキャッチを考慮した色つかいを心がけ、直帰率減少を試みたい。
GoogleAdWordsはサイト管理者がだれでもAdWordsの広告枠を利用した媒体を作成することができることが特徴であるが、これが仇となりポイント付与サイトや懸賞サイト、検索連動型広告自動クリックSPAMサイトなども存在している。自然とこうしたサイトの標的になる可能性も高く、該当媒体を参照元サイトとコンバージョン率などの組み合わせにより探し出し、AdWordsの広告管理画面において、広告配信除外指定を行うことは必須である。(もしくは該当ドメインを広告代理店に連絡を行う)-34-

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目的達成をした検索キーワード

Google Trends

果実狩りというキーワードが一番多く成果を達成している顧客を吸引している

しかし、いちご狩りやぶどう狩りには季節変動があるものの、年間検索数に関しては6.5倍から14.5倍の開きがある。

果実狩りとなっているコーナー名称を「いちご狩り・ぶどう狩り」にすると顧客獲得力が10倍程度に増加することができる可能性が推察される。

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解説企業にとって、目的を達成したキーワードは検索エンジンにて明確なる目的をもっていた顧客を自社サイトへ誘導に成功し、そして目的を達成したことを意味する。
顧客をグリップしたキーワードは、「黄金キーワード」と呼ぶべきものであり、その周辺の言葉を探したり、黄金キーワードに関連するコンテンツを拡充することにより顧客をグリップする力を強めることができる。
法人のホームページも自社の理論でなく、利用者が求めているコンテンツを提供することにより、満足を得てもらい顧客に結びつけることが基本であることを忘れてはいけな
い。

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