５Ｇがもたらす社会変革 ～社会・生活・働き方はどう変わるか～集

５Ｇによる情報通信サービスの変化
岸田重行（株式会社情報通信総合研究所

寄稿

特特集 4上席主任研究員）

１. 5
 G時代の通信業界、通信市場の将来像
5G時代に起こりそうなことは、すでに多ことでしょう。YouTube動画の在り方が変わるかもしれません。

くのキーワードで語られてきています。5Gで実現する超低遅延なブロードバンド通信③モバイル通信がより高速化

は自動運転車やドローン管制には欠かせな5Gの普及です。とくにミリ波の活用がポい、超低遅延なブロードバンドは対戦型ゲイントになるでしょう。モバイル通信の速度ームとの相性からeスポーツでは必須になる、は、光ブロードバンドに近づきます。

といった具合でしょうか。多くの場合、5Gならではのユースケースの観点から語られ④モバイル通信が使い放題へるのですが、通信業界、通信市場の将来像

2010年代中ごろから、モバイル通信料金をイメージするにあたっては、ユースケースのパケット上限は年々増加傾向でした。すで単体だけでなく、トレンドを俯瞰してみるこにハイエンドユーザ向けプランは事実上のとも必要でしょう。トレンドの１つ１つが順パケット無制限と言えます。現時点では、ミ番に起こってくるわけではなく、複数のトレドルレンジのユーザは従量料金を好むようンドは同時並行で進行します。ここでは８つですが、コンテンツがリッチ化し、またARのトレンドを挙げてみます。

グラスなどの普及で通信利用時間が延びれ①デバイスが変わる

ば、個人が使うパケットは劇的に伸びます。

スマホは成熟したデバイスです。進化は通信サービスは、消費パケット量を気にしな続くでしょうが、むしろ生活様式に影響を与がら使う時代はいずれ終わるのではないでえるのは、これから登場するであろう新しいしょうか。むしろ、使いたいコンテンツに合デバイスの方ではないでしょうか。例えば多わせた料金プラン、たとえば最大速度別の料くの人が常用しているメガネがARグラスに金プランが主流になるのではないかと想像しなることで、新たな利用シーンも開拓されるています。海外ではすでにそうした料金プことでしょう。
「歩きスマホ」をする人の姿ランも登場しています。

が減るかもしれません。
⑤ローカル5Gの登場②コンテンツがリッチになる

ローカル5Gへの注目は依然として高いまAR（拡張現実）、VR（仮想現実）といっまです。これはニーズと期待感の高さを表した新たなコンテンツの提供方法は、既存コンているのでしょう。自営通信設備であるローテンツをよりリッチなものにします。端的に

カル5Gが、今後さまざまな用途で使われる言えば、コンテンツの臨場感が高まるというようになると、Wi-Fi同様、広く普及する可― 17 ―DIO 2020, 10, 11

能性があります。

義してきた中、その社会・産業における4つのトレンドは5Gの在り方の基礎になるはず⑥MECの登場です。

MEC（マルチアクセス・エッジ・コンピ①集約から分散へューティング）は、5Gそのものではありまリモートワークがまさにその典型でしょう

せんが、5Gで描かれる超低遅延、高信頼なか。
「密を避ける」必要性が、オフィスに集通信サービスを実現するにはMEC活用が必まることありき、の働き方を変えています。

須と言えるでしょう。MECはいわば通信ネ

大都市への集中から地域への分散という流ットワーク内にクラウドを置くことですかれが起きるのかもしれません。また、学び方ら、ユーザはクラウドの価値と通信サービスも教室に集まることありき、から変わってきの価値を一体的に使いやすくなります。ています。家から最寄りの診療所に行かなくても、初診からオンラインで評判の医師に診⑦通信網はクラウドベースへてもらうことも可能になりつつあります。コ

楽天が世界の先行事例となっていますが、5G時代の通信網はクラウド機器を使って構ロナ禍で、「集約から分散へ」の事例は身近に起こっています。

成されるようになります。ソフトウェア化、分散は、離れた場所＝「テレ」、での情報仮想化といった技術の活用による導入費用のやり取り＝「コミュニケーション」を促しの抑制、運用面の利便性など、そのメリットます。
「Zoom飲み会」は、分散が生んだ生は明らかです。

活様式の一場面です。コロナ禍での生活様式の変化は、人々の「場所」への依存と、「移⑧通信網は役割分担へ動時間」への依存を減らします。場所に縛NTTがIOWN構想で描く姿の一つに「コられることはコスト（例えば、丸の内のオフグニティブ・ファウンデーション」がありま

ィスに日々通うために、家賃の高さ・部屋のす。これは、将来の通信サービスは、様々狭さ等を我慢してもオフィスの近くに住むななプレイヤーの設備が提供する機能を組みど）ですし、移動時間もコストです。社会的合わせることで構成され、提供される姿でなコストが減る方向にシフトしていると言えす。複数の機能をつなぎあわせる主体をオます。

ーケストレータと呼びますが、このオーケス

地域創生で示されるコンパクトシティの発トレータは必ずしも通信事業者だけではな

想は、分散に起因するコストを低減させる狙く、様々な企業がその役割を担うと考えられいが背景にあると理解できます。
「経済の活ます。通信サービスは、通信事業者が自身性化」「環境問題の改善」「行政コストの抑制」の設備を使って提供するもの、というこれまなどがそのメリットとして謳われてきたわけでの常識は変わることになります。

ですが、コロナ禍での「リモート〇〇」「オこの８つのトレンドはいま見えているもの

ンライン〇〇」は、むしろ集中による社会的ですが、5年もすればこのトレンドのうちいコストを減らしています。通信ネットワーク

くつかは定着し、一方で新たなトレンドが生がこの動きを支えています。

まれていることでしょう。
②手動から自動へ
２. 5
 G時代の社会の価値観

日本社会は、人手不足です。人口減は今

さきほどは通信業界のトレンドを眺めてみ後も長く続きます。もう人手をかけられないましたが、一方で、通信業界をとりまく環境作業が多くあります。ロボット等の活用も含も当然変化しています。これを社会の価値め、自動化する必要があります。もっとも、観という軸で考えてみると、通信業界と関連同じ作業フローをロボットに代替させればい性が深いトレンドがいくつかあります。5G

いというものではなく、既存のプロセスを変が社会・産業を支える存在として自らを定えることによる効率化から考えるのが本来でDIO 2020, 10, 11― 18 ―

しょう。デジタルトランスフォーメーション

3. 5
 G時代の生活の変化は「スマホ以外のという言葉も、姿を変える＝トランスフォーデバイス」次第ムすることが大事で、デジタル化はそのため今5G時代に生活はどのように変わるのでの手段です。ハンコを押すロボットを導入すしょうか。5Gで社会インフラが変わり、そることは、DXを考えさせる意味では非常にの結果生活が変わるという姿は、Society5.0効果的ですが、DXそのものではありません。

で描かれているイメージに似ています。一方
で社会インフラに依存しない領域で5Gが生③プロセス評価から結果評価へ

活にもたらす変化はどうなのでしょう。

とくに働き方改革の文脈でわかりやすい

これまで、通信業界、とくにモバイル通信のですが、リモートワークは、企業の管理者業界の技術進化が激しい中で、人々の生活からすれば、プロセスが見えにくい。見えには大きく変わってきました。1G、2Gの音声

くいことを見えやすくする、というやり方も通信（要するに電話）から、ｉモードによる一つですが、それは管理者が見ることを目メールの普及、写メールによる静止画通信的だと勘違いしているからでしょう。本来、の普及、着うたフルによる音楽配信の普及、結果が大事です。結果が出ないケースへのスマートフォンによるモバイルファーストな対応として、プロセス管理があります。レス

インターネットの普及。実はこれらはいずれトランに行って、そのお店を評価するとき、も、通信方式の世代と連動してはいるもの誰もが料理の味を評価します。料理人の料の、通信方式の世代交代が市場ニーズを開理方法は、本来見えなくていいのです。

拓してきたわけではありません。
ｉモードは、2G時代の終盤に始まり、3G④表層より本質へと並行して一般に普及しました。ｉモードの①、②、③を総合的に考えると、モノやイネイブラーは、通信ネットワークでいえばサービス、生活の価値そのものをとりまくフ3Gではありません。2G時代にドコモが導入リル（飾り）が取り払われていくような流れしたものの、まったく使われずにいた「PDCなのではないでしょうか。社会的なシバリとパケット網」です。ｉモードというサービスいえるかもしれません。すなわち、人々の価の世界観を構築し、それを実現するために、値観として、何かを選ぶときの基準が本質日の目を見ずにいた2Gのパケット網を使っ重視へ、という流れにあるのではないでしょたわけです。先進的な通信技術がイネイブラうか。オンラインで学習できれば、近くの学ーだったのではなく、むしろお荷物となって校だけでなく、海外の学校の授業も受けやすいた「アリモノ」の活用なのです。

くなります。オンラインで診察できれば、都写メールは、デバイスの進化が生んだもの

市の方も離島の方も、遠くの名医に診てもらと言えます。シャープの開発者が当時のジェいやすくなります。モノはネット通販によりイフォンと共同開発したのが最初です。3G

店舗依存が減ってきているのと同様、サービ方式の導入で、世界の通信業界が想定してスも場所依存が減ることで、本来の品質を求いた未来のユースケースは、静止画像のやめる価値観が強まるのではないでしょうか。

りとりではなく「テレビ電話」でした。しかこうしたトレンドは、コロナ禍でより体感しテレビ電話が市場に受け入れられたのは、できるようになりました。潜在的な社会のニスマートフォンが普及してからでした。テレーズが顕在化してきています。そのニーズ

ビ電話の普及には、それを想定していた3Gに応えるためには、5Gを含めたICTの力が時代から、10年以上もかかったわけです。

必要です。

着うたフルも、もとはデバイス上の着信音

以降後半では、個別に注目したい点をごを、楽曲の一部をコンテンツとして配信した紹介します。１つは、新デバイスが生活を変「着メロ」があり、CD音源にした「着うた」えると考えられる理由について。もう１つはに発展し、さらに著作権上の課題をクリアし通信網が役割分担化する理由についてです。て曲のフルコーラスを配信したのが「着うた― 19 ―DIO 2020, 10, 11

フル」です。3Gだから実現できたサービスリケーションを使える・楽しめる、という姿ではありますが、3G方式がけん引したわけは想像できます。

ではなく、また業界が目指していたものでもありません。

またクルマもデバイスです。クルマがセンサーとなって自身の挙動、周囲の環境をクラ4Gの技術的な目標は「フルIP化」でした。

ウドやエッジに送り、それを解析して、ベスそれはモバイル通信とインターネットの融合トルートが多くのクルマにレコメンドされたという姿が将来像にあったからです。ただ、り、自動運転車のルート設定を最適化するこそれをけん引したのは間違いなくiPhoneでとで、渋滞を緩和し移動時間を短縮し交通ありAndroidスマートフォンです。フィーチ

事故を防ぐ、といったユースケースなどは、ャーフォンの進化の延長では、現在のスマホ今後3 ～ 4年で実現しているかもしれません。

依存の生活様式は実現していないでしょう
し、大容量パケット需要も開拓されていなか

４. 通 信業界の将来像を考える新コンセプトったでしょう。スマートフォンを世に送り込「VMNO」

んだのは、フィーチャーフォン時代の世界の最後に、5G時代の通信ネットワークの姿大手端末メーカーではなく、コンピュータメーを考えましょう。実は、5Gは1Gから4GまでカーであったAppleであり、世界の端末メーカとは違った新しい局面に入ってきているのーにAndroid OSを提供したGoogleです。新規です。

参入者が世界を変えました。そして、スマー

1Gから3Gまでは、通信サービスの品質やトフォンのおかげで世界の通信産業は潤った、ユーザの通信事業者選択を最も左右した要ということは間違いありません。Vodafone、素が「つながりやすさ」でした。１つは、広Verizonといった通信事業者も、Ericssonなさ。山に行っても、地下に行っても、つながど大手の設備ベンダも、Facebookなどのプる。もう１つは、容量。人混みでもつながる。

ラットフォーマーも、いまの事業があるのはすなわち、アクセス設備投資がサービス品質スマートフォンのおかげです。

を左右し、ユーザ獲得を左右した時代です。

こうして見てくると、人々の生活がどんど設備投資余力のある事業者が、より良い品ん通信サービスに依存してきているものの、質のサービスを提供できるため、高いブラン

歴史的には通信ネットワークの進化が市場をド力を構築し、顧客も集めやすい。規模を開拓したわけでも牽引したわけでもない、と大きくすることが勝つための有力な手段でいうことがわかります。通信ネットワークは、あったこの時代に、競争促進のために強す「アリモノ」として活用されてきたわけです。

ぎるプレイヤーを抑える必要があるという発したがって、「5G時代に生活がどう変わるか」

想は、世界の通信政策で共通のものでした。

を考えるのは違和感ないのですが、「5Gが生イーモバイルが身売りせざるを得なくなった活をどう変えるか」というのは、問いの立てのは、「つながりやすさ」競争で大手につい方として正しくないように感じます。ていけなかったことが主因です。

その前提で考えると、5Gというアリモノ

4G時代には、面的な広がりでは3Gと大きを、その上位のレイヤにある「コンテンツ」「プな違いはないものの、混雑時（繁華街、イラットフォーム」がどう活用するか、その下ベント会場、昼休みなど）でのつながりやす位のレイヤにある「デバイス」がどう活用すさはサービス品質を左右しました。MVNOるか、が肝心です。通信業界の中に答えをの契約数が伸び悩んだ一因に、これがある求めても、正解にはたどり着かないのかもしでしょう。楽天がMNOとして成長するためれません。には、エリア拡大という課題を今後いかに早今後登場が見込まれている新たなデバイ期に克服できるか、が重要です。

スに、ARグラスがあります。私が普段かけでは5G時代はどうなのでしょう。
「広さ」ている眼鏡を買い替えたらそれはARグラス

では4Gの「各社とも大差ない」状況とは異で、ARグラスならではのコンテンツやアプなり、場所によって品質のばらつきが大きくDIO 2020, 10, 11― 20 ―

なります。というのも、5Gらしい高速通信MVNOの競争・協調、といった構図だけでを実現するための最大の要因が周波数帯域なく、SI事業者やクラウド事業者が自ら5GCの広さですが、それを実現する「ミリ波」帯を持ち運用することで、自社のソリューショで広範囲をカバーするのは、電波特性としてンやサービスの一部として、通信事業者の難しいからです。したがって、4Gで使ってアクセス設備を活用できるということです。

いる周波数帯域に5Gが併存することで、5G4Gでも、 似 たような 例とし てアマゾ ンのの電波を4G並みのエリアの広さでつながるKindleがあります。Kindleはドコモの通信網ような準備を一部の通信事業者が進めていを使ってKindleデバイスにデータを転送しま す。 た だ、 こ れ で は5Gで 謳 わ れ て き たていますが、そこで発生している通信キャリ「Gbps」並の通信速度は望めません。ミリ波

ア設備を使う通信サービスは、利用者からの高速性を求めると、エリアは狭くなる。

は見えませんし、通信料としての請求もあり5G時代には、アクセス設備に依存した通信ません。通信が特定デバイスを使ったサーサービスベースの競争戦略は、費用面でもタビスに内包されています。

イムトゥマーケット面でも、難しくなりました。

最近では、クルマに搭載するドライブレコーダーにLTE通信機能内蔵のものがありま一方で、5Gではコア設備が、過去の世代す。損害保険会社が保険サービスのオプシと比較して最も重要になりそうです。その大ョンとして提供していますが、利用者が通信きな理由はソフトウェア化によるネットワー料金として支払うことはありません。こうしク機能の「分離」と「開放」です。5G時代たプロダクトは、すでにサービス化していまには、通信事業者のアクセス設備に、外部す。売り切り商売からサブスクへ、という最のコア設備を経由して通信できるようになり近の流れとの相性もいいと言えます。

そうです。さまざまな企業が通信サービスを自由に設計できるようになるということで* * * * *す。 こ れ ま で も、コ ア 設 備 を 持 っ て い た
MVNOは独自のサービス設計ができた面も5Gが社会・産業のインフラに、と世界のあるのですが、5Gコアではその自由度が大通信業界が目指している中で、生活者としきく広がります。利用シーンに合わせた通信て便利になったり、感動したり、といった「体サービスの設計がユーザ単位でもできるよう感」が広がることは大いに期待できます。になるため、特定エリア・特定用途向けの5G時代に描かれる未来は、新しいデバイス特定デバイスで使う通信サービスを、利用が牽引するのではないでしょうか。生活者が者（企業等）の好みで設計できるようになり一度使ったら元には戻れない類のものかもます。
これまで公衆網による通信サービスは、しれません。

主にベストエフォートで画一的だったわけでその新しいデバイスをだれが提供するのすが、これが5Gコアの機能を活用して、利かは不明です。ただ、通信事業者以外のプ用シーンにあわせてチューニングされる姿でレイヤーも、サービスやデバイスなどと5Gす。

をセットにした形で、付加価値を提供するよ

こうした中、通信事業者のアクセス設備うになるだろうと考えられます。通信サービ

を、通信事業者自身ではなく外部企業がそスは通信事業者だけが提供するものではなのアクセス設備を活用するという姿が、「仮くなり、それは通信サービスではなく包含さ想MNO＝VMNO」というコンセプトとしてれた形で提供されるものが増えるでしょう。

描かれています。MNOのアクセス設備が、5Gは、その姿が見えなくなってから、新規MVNOが設計するサービスのパイプになる市場への普及が本格化するのかもしれませ

わけで、ダムパイプ議論の再燃も想起されまん。

す。
このことは、単にMNO間の競争、MNOと― 21 ―DIO 2020, 10, 11