（様式３）

自己評価及び外部評価結果
作成日

平成２４年１２月１３日【事業所概要（事業所記入）】
０８７１９００２８８

事業所番号

株式会社

法 人 名
事業所名
所 在 地
自己評価作成日※

グループホーム

長寿館

柏田長寿館

ユニット名

９名

〒３００－１２３２
茨城県牛久市上柏田２－３６－１
平成２４年６月２４日

評価結果
市町村受理日平成２４年１１月３０日

事業所の基本情報は、介護サービス情報の公表制度のホームページで閲覧してください。
基本情報
リンク先ＵＲＬ

http://www.kaigokensaku.jp/08/index.php?action_kouhyou_detail_2011_022_kani=tr
ue&JigyosyoCd=0871900288-00&PrefCd=08&VersionCd=022【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

所 在 地〒310－8586
水戸市千波町１９１８番地

訪問調査日

平成２４年８月３０日

茨城県総合福祉会館内
評価確定日

平成２４年１１月２７日【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】
散歩（高齢に伴い下肢筋力の低下、気分転換、季節感、温度感、日光浴等を兼ね、雨天、強風雨以外ほぼ毎日決行）【外部評価で確認した事業所の優れている点・工夫点（評価機関記入）】
利用者は寝る時以外は殆どの時間を１階の居間でゆったりと穏やかに過ごしており、事業所全体が家庭的な雰囲気である。
管理者は職員と日頃から何でも話せる関係を築くなど、働き易い職場の環境づくりに努めている。
利用者の筋力低下防止や気分転換、日光浴を兼ねて、天気の良い日にはほぼ毎日事業所周辺の散歩を支援している。

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自己評
価

外部評
価項Ⅰ

理念に基づく運営目

自己評

価実施状況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況

ゆったり、一緒に、楽しく、豊かに
法人の基本理念のほか、全職員で協議しその人らしく、地域の中で暮らして て作成した事業所独自の理念は、地域密着いける事を理念に掲げています型サービスの意義を踏まえたものとなって地域密着型サービスの意義を踏いる。
まえた事業所理念をつくり、管理管理者と職員は毎日朝礼時に理念を唱和
者と職員は、その理念を共有してし、共有して日々の実践につなげている。
実践につなげている○理念の共有と実践

1

1○事業所と地域とのつきあい

2

利用者が地域とつながりながら2 暮らし続けられるよう、事業所自体が地域の一員として日常的に交流している○事業所の力を活かした地域貢献
事業所は、実践を通じて積み上げている認知症の人の理解や支援の方法を、地域の人々に向けて活かしている

3

4

地域の人たちとの挨拶や声掛けを通自治会に加入し、回覧板を回したり地域じ交流するとともに、近所の商店へ の祭りに参加して地域住民との交流に努め行ったり、買い物をしたり、畑の野 ているほか、自治会見守り隊の巡回経路に菜をいただいたりしています
事業所を加えてもらっている。
利用者は職員と一緒に近所の商店に買い物に出かけ、店先でお茶を飲みながら地域の人々と会話を交わしたり、地域住民から畑で採れた野菜を頂くなど、日常的に交流している。
散歩中、近所の方が、足を止めて声をかけてくださいます3

運営推進会議は利用者の家族等や地域包○運営推進会議を活かした取組み 御家族や地域代表の民生委員さん方達とよく話し合い、出た意見をサー 括支援センター職員、協力医療機関の医師
ビスの質の向上に活かしています
や看護師、民生委員、管理者、介護支援専
門員で２ヶ月に１回開催している。
会議では事業所から活動報告や利用状況の説明、家族アンケートの結果報告をして運営推進会議では、利用者やいるほか、委員と活発な意見交換を行い、サービスの実際、評価への取り組出た意見等をサービスの質の向上に活かしみ状況等について報告や話し合いている。
を行い、そこでの意見をサービス運営推進会議の機会を利用し、協力医療向上に活かしている機関の医師による熱中症対策の研修を行ったり、地域包括支援センター職員による介護保険法改正の説明を行っている。
2

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自己評
価

外部評
価項

目

○市町村との連携

5

4

5

代表者及び全ての職員が「指定地域密着型サービス指定基準及び指定地域密着型介護予防サービス指定基準における禁止の対象となる具体的な行為」を正しく理解しており、玄関の施錠を含めて身体拘束をしないケアに取り組んでいる○虐待の防止の徹底

7

己評

価

実施状

況外 部 評 価

管理者や職員は、高齢者虐待防止法等について学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業所内での虐待が見過ごされることがないよう注意を払い、防止に努めている

次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況窓口へ相談に伺っています

毎月介護相談員が来訪した時に事業所の実情やケアサービスの取り組みを報告している。
管理者は市役所に出向いて利用者の入退居状況を報告しているほか、市担当者から相談事への助言を得るなど、協力関係を築いている。

市町村担当者と日頃から連絡を密に取り、事業所の実情やケアサービスの取組みを積極的に伝えながら、協力関係を築くように取り組んでいる○身体拘束をしないケアの実践

6

自玄関の施錠はしない、ホールの戸は
全職員は月１回の勉強会で身体拘束の内網戸にし開放しています
容とその弊害について正しく理解し、身体拘束をしないケアに努めているが、建物の構造上２階に居室があるため、利用者にとって危険な箇所である階段には家族等に説明して同意を得たうえで施錠している。
玄関の施錠はしておらず、エレベーターは常時使用可能になっている。

高齢者虐待防止法について勉強会を開き、虐待をしないように心がけ努
めています○権利擁護に関する制度の理解と 研修会に参加しています活用8

管理者や職員は、日常生活自立支援事業や成年後見制度について学ぶ機会を持ち、個々の必要性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支援している
3

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自己評
価

外部評
価

項

目

○契約に関する説明と納得

己評

価

実施状

況外 部 評 価
次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況契約時に説明をし、理解していただ
けるように図っています

契約の締結、解約又は改定等の際は、利用者や家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説明を行い理解・納得を図っている

910

自6

利用者からは日常の問いかけや会話の中○運営に関する利用者、家族等意 御家族の懇談会や、運営推進会議のから、家族等からは年２回行う家族会や面内容を反映しています見の反映
会時に意見や要望を聴くように努めている
ほか、介護相談員を受け入れたり意見箱を利用者や家族等が意見、要望を設置している。
管理者や職員並びに外部者へ表せ
年１回家族アンケートを実施して意見等る機会を設け、それらを運営に反を聴取し、出た意見等は職員会議や運営推映させている進会議で協議して運営に活かしている。
月１回ミーティングを開き、意見交
管理者は日頃から職員が意見や提案を出換をしています
し易い環境を築いているほか、個々の事情を組み入れて働き易い職場の環境づくりに努めている。
管理者は月１回の会議で職員から意見等
代表者や管理者は、運営に関すを聞き、献立作成に関する意見や食材購る職員の意見や提案を聞く機会を入、備品購入、勤務体制の変更など、職員設け、反映させているから出た意見等を検討して運営に反映させている。
○運営に関する職員意見の反映

11

7○就業環境の整備

12

努めています代表者は、管理者や職員個々の努力や実績、勤務状況を把握し、給与水準、労働時間、やりがいなど、各自が向上心を持って働けるよう職場環境・条件の整備に努めている
4

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自己評
価

外部評
価項目

自己評

価

実施状

況外 部 評 価
実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

研修の要請により積極的に出席し、トレーニングをするよう努めていま
代表者は、管理者や職員一人ひ すとりのケアの実際と力量を把握し、法人内外の研修を受ける機会の確保や、働きながらトレーニングしていくことを進めている相互訪問し、交流会に参加し、向上○同業者との交流を通じた向上の取り組みに努めています
代表者は、管理者や職員が同業者と交流する機会をつくり、ネットワークづくりや勉強会、相互訪問等の活動を通じて、サービスの質を向上させていく取組みをしている○職員を育てる取組み

13

14

Ⅱ

安心と信頼に向けた関係づくりと支援
アンケート等に基づきながら話をしていき、安心できるような関係づくサービスの利用を開始する段階 りに努めていますで、本人が困っていること、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、本人の安心を確保するための関係づくりに努めている○初期に築く家族等との信頼関係 アンケート等に基づきながら話をしていき、安心できるような関係づくサービスの利用を開始する段階 りに努めていますで、家族等が困っていること、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、関係づくりに努めている○初期に築く本人との信頼関係

1516○初期対応の見極めと支援
17

努めていますサービスの利用を開始する段階
で、本人と家族等が「その時」まず必要としている支援を見極め、他のサービス利用も含めた対応に努めている
5

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自己評
価外部評
価項目

自己評

価

実施状

況外 部 評 価
次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況○本人と共に過ごし支え合う関係 親子や時には、友達のような関係に接している時もあります
職員は、本人を介護される一方の立場に置かず、暮らしを共にする者同士の関係を築いている

18○本人と共に支え合う家族との関 電話をかけて声を聞いていただいた
り、本人が納得のいけるように努め
係ています
職員は、家族を支援される一方の立場に置かず、本人と家族の絆を大切にしながら、共に本人を支えていく関係を築いている

19

208

アセスメントを利用したり、利用者や家○馴染みの人や場との関係継続の 御家族、ご友人さんたちが面会に来やすい環境に努めています
族等の話から利用者の生活歴や馴染みの人支援や場所を把握している。
職員は利用者の馴染みの人がいつでも気軽に来訪できるようお茶を出して接待する
本人がこれまで大切にしてきたなど、今までの関係が途切れないよう支援
馴染みの人や場所との関係が途切しているほか、利用者が馴染みの電気屋やれないよう、支援に努めている
美容室に行けるよう同行している。
○利用者同士の関係の支援

21

利用者同士の関係を把握し、一人ひとりが孤立せずに利用者同士が関わり合い、支え合えるような支援に努めている○関係を断ち切らない取組み

22

気の合う人、会話の出来ない人などの関係により支援しています

契約終了後も関係性を大切にして、相談事など話し合いをしております

サービス利用（契約）が終了しても、これまでの関係性を大切にしながら、必要に応じて本人・家族の経過をフォローし、相談や支援に努めている
6

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自己評
価外部評
価Ⅲ項目

自己評

価実施状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
職員は利用者がその人らしい暮らしが続
共同生活なので、多少なりとも制約はありますが、本人の尊重ができる けられるように日常の係わりや会話を通して希望や意向を聴いたり、家族等から情報ように努めています
を得るとともに、申し送りノートに記録して共有している。
一人ひとりの思いや暮らし方の意思表示が困難な利用者の場合は、日々希望、意向の把握に努めている。の生活の中での表情や行動から利用者の思困難な場合は、本人本位に検討しいや意向の把握に努めている。ている。
○思いや意向の把握

239○これまでの暮らしの把握
24

一人ひとりの生活歴や馴染みの暮らし方、生活環境、これまでのサービス利用の経過等の把握に努めている○暮らしの現状の把握

25

努めています個々により違いはありますが、ゆったりと家庭的な雰囲気の生活を過ごしていただけるように努めています

一人ひとりの一日の過ごし方、心身状態、有する力等の現状の把握に努めている○チームでつくる介護計画とモニ 作成しています
タリング

26

介護計画は介護支援専門員が利用者や家族等の希望を取り入れ、月１回の会議で主治医や職員の意見をまとめて作成し、６ヶ月に１回見直しているほか、利用者の心身の状態に変化が生じた場合はその都度見直し、利用者や家族等の同意を得ている。
モニタリングは３ヶ月に１回行い、結果を記録して職員で共有している。

本人がより良く暮らすための課
題とケアのあり方について、本
10
人、家族、必要な関係者と話し合い、それぞれの意見やアイディアを反映し、現状に即した介護計画を作成している
7

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自己評
価

外部評価項目

○個別の記録と実践への反映
27

日々の様子やケアの実践・結果、気づきや工夫を個別記録に記入し、職員間で情報を共有しながら実践や介護計画の見直しに活かしている

自己評

価

実施状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況介護日誌や個人記録により、日々情報共有しながらのケアと、介護計画の見直しに活かしています○一人ひとりを支えるための事業 本人のその時の状況をご家族に相談し、支援を変えたりしています
所の多機能化28

本人や家族の状況、その時々に生まれるニーズに対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟な支援やサービスの多機能化に取り組んでいる○地域資源との協働
29

努めています一人ひとりの暮らしを支えている地
域資源を把握し、本人が心身の力を発揮しながら安全で豊かな暮らしを楽しむことができるよう支援している

利用者や家族等が希望するかかりつけ医
近隣の診療所にて、急変時等すぐ受診ができ、月２回の往診も行ってお への受診を支援している。
隣接している協力医療機関から月２回訪ります。また、他の医療機関も希望に応じて受診をおこなっております 問診療があるほか、協力医療機関の看護師受診は、本人及び家族等の希望を大による毎日の夜間巡回や週２回の健康11切にし、納得が得られたかかりつけ医チェックがある。と事業所の関係を築きながら、適切な協力医療機関の医師や看護師と連携し、医療を受けられるように支援している
利用者の急変時には適切な医療が受診できる体制が整っている。
特変等があった場合、随時状況を報○看護職員との協働告し、適切な受診ができるよう支援しています。
○かかりつけ医の受診支援

3031

介護職員は、日常の関わりの中でとらえた情報や気づきを、職場内の看護職員や訪問看護師等に伝えて相談し、個々の利用者が適切な受診や看護を受けられるように支援している

8

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自己評価

外部評価項目

自己評

価実施状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

近隣の診療所や他の医療機関に入退院のための情報交換や相談の関係作
利用者が入院した際、安心して りを取り組んでいます
治療できるように、また、できるだけ早期に退院できるように、病院関係者との情報交換や相談に努めている。又は、そうした場合に備えて病院関係者との関係づくりを行っている。
「看取り介護に関する指針」を作成する 重度化や終末期対応マニュ○重度化や終末期に向けた方針の ＡＤＬの低下に伴い、ご家族様に随時報告、相談を行い、話し合いを設 とともに、重要事項説明書に看取りの指針 アルを作成するとともに意思共有と支援を明記しているが、重度化や終末期対応マ 確認書などの書式を整えるほけています
重度化した場合や終末期のありニュアルを作成するまでには至っていな か、職員研修を実施したり協方について、早い段階から本人・い。
力医療機関と話し合い、看取12 家族等と話し合いを行い、事業所主治医の診断に基づいてできるだけ早い り介護実施に向けた体制づくでできることを十分に説明しなが段階から家族等や主治医、事業所で話し合 りに取り組むことを期待す
ら方針を共有し、地域の関係者とう機会を設けているが、意思確認書を作成 る。
共にチームで支援に取り組んでいするまでには至っていない。
る○入退院時の医療機関との協働

32

33

近隣に診療所、又夜間看護師の巡回による待機番等に相談、医院長の指示のもと手当や対応を身につけてい利用者の急変や事故発生時に備 ます
えて、全ての職員は応急手当や初期対応の訓練を定期的に行い、実践力を身に付けている○急変や事故発生時の備え

34

○災害対策

35

避難訓練等、定期的に行っています

火災や地震、水害等の災害時
13 に、昼夜を問わず利用者が避難できる方法を全職員が身につけるとともに、地域との協力体制を築いている

9

年２回消防署の協力を得て昼間や夜間を 災害時に備えて地域住民の想定した避難訓練を実施している。
協力体制を構築することを期近隣住民の避難訓練への参加や協力を継 待する。
続して働きかけているが、実現するまでに 避難訓練で明らかになったは至っていない。
反省点や課題の話し合いの状
避難訓練の実施記録は作成しているが、 況を記録に残し、次回の訓練課題についての話し合いの状況が明記され に活かすことを期待する。ていない。
災害時に備えて食糧や飲料水などを備蓄している。
社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自己評
価

外部評
価
Ⅳ36項

目

自己評

価

実施状

況外 部 評 価
次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況その人らしい暮らしを続けるための日々の支援

職員は接遇研修を受講しており、利用者○一人ひとりの人格の尊重とプラ 職員は常に利用者の尊厳に配慮したの個性を把握して一人ひとりの人格を尊重
言葉がけや対応に努めています
イバシーの確保しながらプライバシーを損ねない言葉かけや対応に努めている。
個人情報に関する書類は鍵のかかる書庫
14
一人ひとりの人格を尊重し、誇に保管している。
りやプライバシーを損ねない言葉かけや対応をしている○利用者の希望の表出や自己決定 個人のやりたいことを自由にできるようにしていますの支援37

日常生活の中で本人が思いや希望を表したり、自己決定できるように働きかけている○日々のその人らしい暮らし

38

職員側の決まりや都合を優先するのではなく、一人ひとりのペースを大切にし、その日をどのように過ごしたいか、希望にそって支援している○身だしなみやおしゃれの支援

39

利用者様のペースにそって暮らしを支えるようにしています

職員による整髪をしています

その人らしい身だしなみやおしゃれができるように支援している
10

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自己評
価

40

外部評
価項目

評

価

実施状

況外 部 評 価
次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況

個人記録に水分量を記載し、水分量に注意しています

食べる量や栄養バランス、水分量が一日を通じて確保できるよ
う、一人ひとりの状態や力、習慣に応じた支援をしている○口腔内の清潔保持42

己

職員は栄養バランスを考慮しながら利用職員が食材の仕入れ、栄養バランス○食事を楽しむことのできる支援 等を考慮して、利用者様が喜んでい 者の好みを取り入れた献立を立て、食材をただけるように努め、偏食を少なく 購入して事業所の厨房で調理をし、温かいしています。 レベルの低下により 食事を提供している。
季節に合わせた行事食や出前の寿司を取
食事の片づけをする方は少なくなり食事が楽しみなものになるより入れるなど、食事が楽しみなものになるました
15
う、一人ひとりの好みや力を活かように努めている。
しながら、利用者と職員が一緒に利用者はできる範囲で後片付けやテーブ準備や食事、片付けをしている
ル拭きをしている。

○栄養摂取や水分確保の支援

41

自訪問歯科受診の利用者様もおられ歯科衛生士の方や先生にもケアについて指導を受けています

口の中の汚れや臭いが生じないよう、毎食後、一人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケアをしている
一人ひとりのＡＤＬに合わせ、Ｄパ
職員は排泄チェック表を活用して利用者ンツ、パット等を使用し、日中はト 一人ひとりの排泄パターンを把握するととイレでの排泄を行っています
もに、タイミングを見計らって声かけや誘導を行い、トイレで排泄ができるように支排泄の失敗やおむつの使用を減援している。
16 らし、一人ひとりの力や排泄のパ
夜間は時間を決めてトイレ誘導をしていターン、習慣を活かして、トイレる。
での排泄や排泄の自立に向けた支援を行っている○排泄の自立支援43

11

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自己評
価

外部評価項目○便秘の予防と対応
4445

便秘の原因や及ぼす影響を理解し、飲食物の工夫や運動への働きかけ等、個々に応じた予防に取り組んでいる

自己評

価

実施状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況野菜を多く取り入れた食事を提供し、散歩、リハビリ体操等を行い便秘予防をしています

入浴は基本的には週３回支援している○入浴を楽しむことができる支援 入浴は週３回支援しています（入浴剤入り）季節により、菖蒲湯や柚子 が、毎日入浴ができる体制になっている。
入浴しない日には足浴の支援を行ってい湯などで楽しんでいただいていま一人ひとりの希望やタイミング す。入浴日にあたってない利用者さ る。
17 に合わせて入浴を楽しめるよう柚子湯や菖蒲湯を取り入れたり入浴剤をんは足欲等の支援を行っていますに、職員の都合で曜日や時間帯を使用するなど、利用者が入浴を楽しめるよ
決めてしまわずに、個々に応じたう支援している。
入浴の支援をしている
すぐに休まれてり、テレビを見てから休まれるなど、それぞれの生活習慣に応じ、過ごしていただき、室温
一人ひとりの生活習慣やその管理、定時巡視を行い、安心、安全
時々の状況に応じて、休息したに休んでいただくよう心がけていまり、安心して気持ちよく眠れるよすう支援している○安眠や休息の支援

46

○服薬支援
47

服薬指導の先生により、一人ひとりの説明を行ってもらっています

一人ひとりが使用している薬の目的や副作用、用法や用量について理解しており、服薬の支援と症状の変化の確認に努めている
洗濯物たたみ等、手伝っていただいたり、レクリエーション、散歩、気張り合いや喜びのある日々を過 分転換を交えて過ごしていただいてごせるように、一人ひとりの生活 います
歴や力を活かした役割、嗜好品、楽しみごと、気分転換等の支援をしている○役割、楽しみごとの支援

48

12

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自己評

価

実施状

況

外 部 評 価

自己評
価

外部評
価

49

天候の良い日には事業所周辺を散歩して天候の良い日はほぼ毎日散歩に出かけています。それ以外に希望のある 五感を刺激したり、四季の移り変わりを楽方は、手の空いているスタッフと近 しんでいる。
一人ひとりのその日の希望に家族等の協力を得て毎年恒例の牛久大仏所まで外出したり、遠い場合はご家そって、戸外に出かけられるよう 族に協力頂き、外出できるようにし への初詣や花見、地域の祭りなどに出かけ18 支援に努めている。また、普段は ていますられるように支援している。
行けないような場所でも、本人の希望を把握し、家族や地域の人々と協力しながら出かけられるように支援している項

目

次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況

○日常的な外出支援

ホームの方で管理しています。希望に応じて使えるように支援していま
職員は、本人がお金を持つこと すの大切さを理解しており、一人ひとりの希望や力に応じて、お金を所持したり使えるように支援している○お金の所持や使うことの支援

50○電話や手紙の支援
51

家族や大切な人に本人自らが電話をしたり、手紙のやり取りができるように支援をしている○居心地のよい共用空間づくり

52

本人の希望により支援しています

共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、浴室、トイレ等）が、利用者にとって不快や混19乱をまねくような刺激（音、光、色、広さ、温度など）がないように配慮し、生活感や季節感を採り入れて、居心地よく過ごせるような工夫をしている

スナップ写真や、季節ごとの作品を明るく広々とした居間に大きなテーブル飾り、季節感を取り入れ、童謡、やゆったり寛げるソファーを設置しておポップス等の音楽のＣＤを流してい り、居心地のよい空間になっている。
ます
壁には職員が描いた利用者一人ひとりの似顔絵を掲示し、温かい雰囲気を演出している。
利用者が多くの時間を過ごす居間には童謡やポップスなどの音楽を流し、居心地よく過ごせるよう支援している。

13

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自己評
価535455

外部評
価

項目

自己評

価

実施状

況外 部 評 価
次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況○共用空間における一人ひとりの 居間の隣に和室があり、横になったり、１人になれる空間がありソ居場所づくり
ファーにも腰かけたり、横になって共用空間の中で、独りになれた 休まれたりして過ごされています
り、気の合った利用者同士で思い思いに過ごせるような居場所の工夫をしている
利用者は居室に使い慣れた家具やテレビ入所する際に、使い慣れた家具など○居心地よく過ごせる居室の配慮 を置いていただいていますなどを持ち込んでいるほか、家族等の写真を飾ったり仏壇を置き、居心地よく過ごせるように工夫している。
居室あるいは泊まりの部屋は、
20 本人や家族と相談しながら、使い慣れたものや好みのものを活かして、本人が居心地よく過ごせるよ
うな工夫をしている○一人ひとりの力を活かした安全 「できること」「わかること」などが難しくなってきている日常で、パな環境づくり
ターン化されていますが、「やれる建物内部は一人ひとりの「でき こと」だけの繰り返しています
ること」や「わかること」を活か （歌、リハビリ体操、口腔体操、脳して、安全かつできるだけ自立し 活性ゲーム等）た生活が送れるように工夫している

14

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

Ⅴ

56

アウトカム項目○

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向を掴んでいる。
（参考項目：23,24,25）○57

利用者と職員が一緒にゆったりと過ごす場面がある。
（参考項目：18,38）58

利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている。
（参考項目：38）○

59

利用者は、職員が支援することで生き生きとした表情や姿がみられている（参考項目：36,37）○○

利用者は、戸外の行きたいところへ出かけている60（参考項目：49）○
61

利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安なく過ごせている。
（参考項目：30,31）○

利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔軟な支援により、安心して暮らせている。
62（参考項目：28）

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求めていることをよく聴いており、信頼関係ができ63 ている。
（参考項目：9,10,19）

14○

1,ほぼ全ての利用者の2,利用者の2/3くらいの
3,利用者の1/3くらいの4,ほとんど掴んでいない
1,毎日ある
2,数日に１回程度ある
3,たまにある4,ほとんどない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての家族と2,家族の2/3くらいと3,家族の1/3くらいと4,ほとんどできていない

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

64

通いの場やグループホームに馴染みの人や地域の人々が訪ねて来ている。
（参考項目：9,10,19）

運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりの拡がりや深まりがあり、事業所の65 理解者や応援者が増えている。
（参考項目：4）

66

職員は、活き活きと働けている。
（参考項目：11,12）67 職員から見て、利用者はサービスにおおむね満足していると思う。

68 職員から見て、利用者の家族等はサービスにおおむね満足していると思う。

15○ 1,ほぼ毎日のように2,数日に１回程度ある
3,たまに4,ほとんどない○ 1,大いに増えている
2,少しずつ増えている
3,あまり増えていない
4,全くいない○ 1,ほぼ全ての職員が2,職員の2/3くらいが3,職員の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が○ 2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての家族等が○ 2,家族等の2/3くらいが3,家族等の1/3くらいが4,ほとんどいない

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

（様式４）

目【目標達成計画】
優 項
先 目
現状における順 番
問題点、課題位 号
身体拘束をしないケアの実施
1

3 33

達標

成計

画

事業所名

グループホーム柏田長寿館

作成日

平成２４年１１月３０日

目標達成に向けた具体的な取組み内容

基準における禁止の対象となる具体的な行為の理解

玄関施錠、戸は網戸にし開放「ダメ」と言わないチームで作る介護計画をモニタリング

個々のニーズに添った介護計画作成

現状に即したケアの内容のアイデアや意見を出しあう（カンファレンス）

重度化や終末期に向けた方針の共有と支援

ターミナルケアについて学んでいく

急変や事故発生時の備え技術を身につける

6

2 26

目

標

目標達成に要する期間

進行中

高齢に伴い、落ち着いて対処、対応又は、ご家族等への支援

進行中

１年

定期的に実践したり、講習会に参加していく
１年

4 34

役割、楽しみごとの支援

気分転換の支援を多くしたい

イベント（家族会）を多くしたい

5 48

注１）項目番号欄には、自己評価項目の番号を記入すること。
注２）項目数が足りない場合は、行を追加すること。

１年