株式会社鹿児島銀行 様
銀行業務において最新の情報系アプリケーションを活用するため実績豊富なXenAppを中心としたシンクライアントシステムを導入
地域密着型の金融サービスを提供している鹿児島銀行様は、既存のシンクライアントシステムの老朽化に伴い、２,３００人を超える行員が利用するデスクトップ環境を、XenAppによるシンクライアントシステムに更新。動画や音声を含む最新の情報系アプリケーションを動作可能とし、タブレット端末やスマートフォンでの利用も可能な情報基盤を構築した。今後、この基盤をベースに、顧客サービスの充実に向けた戦略を加速させていく予定だ。

リーディングバンクとして、地域の産業振興を積極的に支援

導 入 企 業 の 紹 介

1879年（明治12年）、第百四十七国立銀行として創業した鹿児島銀行様は、「 健全経営」、「地域貢献」、「 顧客志向」、「 企業活力」の4つを企業理念に掲げ、地域に根ざすリーディングバンクとして基盤を築いてきた。
現在は、2012年度から３年間にわたって第5次経営戦略計画を推進。
「地域のために尽くし、愛される銀行」
をビジョンに、3つの基本戦略である「地域マーケットの創造」、「 経営体質の革株式会社鹿児島銀行新」、「かぎんブランドの深化」に向けた、取り組みを加速させている。

へおじゃったもんせ！
かごしま

お客様のニーズに応じたサービスを迅速に提供するために、最新のITを積極的に導入。2011年5月にはITを活用した業務の効率性向上を目的に、新しい勘定系システムを稼働させた。

甑島別邸跡
錦
島津氏のな桜 島と薩摩藩主方に雄 大 の美しい庭 園 。前ルに造られた きる壮大なスケー望で江湾を一徴。
借景が特★桜島天文館

鹿児島市にある中心の繁華街。
内に郷土料理アーケード店や土産物、カフェ、ン、ブティックなどレストラが立ち並んで位置の繁華街おり、南九州として人気のスポット。

仙巌園

★
天文館 ★
★
★

知覧武家屋

敷

XenApp 、XenDesktop によるシンクライアントソリューション
シンクライアントとは、Microsoft® Word、Microsoft Excel®など業務で利用するアプリケーションをサーバー上で実行し、その結果の画像情報のみをクライアントPC側に転送する方式だ。
日本
トの導入を支援している。あらゆる業種において、数多くのシンクライアント化を手がけてきた日本
ユニシスは、導入時のコンサルティングから最適なシステム化の提案、サーバーやネットワークのインフラ基盤の構築、セキュリティ対策、運用管理までワンストップで対応。アプリケーション資産の★

桜島

鹿児島のシンボ
世界有数の活火山であり、ある桜島大根はルでもある。桜島の特産で界一大きな大れた世定さクに認ブッ
ギネス根として有名。

指宿市

継承、業務の効率化、ICTコストの削減、事業継続対策など、あらゆる課題解決を支援する。

指宿市

種子島

★ 屋久島

種子島のロケット

資 本 金 181億3,000万円

屋久島

樹齢7200年といわれる縄文杉をはじめとする屋久杉で有名な自然遺産の島。九州最高峰の宮之浦岳（1935ｍ）があり、この地形がおりなす
候には亜熱帯から亜気寒帯が含まれる特徴がある。

日本ユニシスは、電気自動車（EV）・プラグイン ハイブリッド車（PHV）向け、充電インフラシステムサービス「smart oasis®（スマートオアシス）」）を開発し、全国の地方自治体や高速道路のサービスエリア、パーキングエリア、商業施設などでサービスを展開しています。甑島（こしきしま）に設置した充電スタンドの利用者認証や利用履歴管理を行うため「smart oasis」を提供しています。

店 舗 数 155か店（本支店・出張所・代理店）
365か店（無人店舗（ATM設備））
本店所在地 鹿児島市金生町6-6
事 業 内 容 銀行業（2014年3月現在）■ システムの概要
システム名称 シンクライアントシステム
システム概要 Citrix XenAppを用いたシンクライアントを本店・事務センターと営業店に導入
Microsoft® Hyper-Vでシンダブルホップ機能

き出のいたる所から湧にある地。市内
薩摩半島南端
むし風呂は砂浜り、名物の天然砂る源泉は約800あ 入浴法として有名。1年で1番クなで砂を被るユニーも有名である。
菜の花マラソンで早く開催される®

ユニシスではCitrix社のXenApp、XenDesktopを中心としたソリューションにより、シンクライアン

桜島

知覧武家屋敷薩摩の小京都といわれ生け垣と石垣が美しい武家屋敷。昭和56年に国の重要伝統的群保存地区に選定建造物された。江戸の雰囲気を伝える町並みや石柱の門や美しい庭園が特徴。

業 1879年（明治12年）10月6日

従 業 員 数 2,375名®

smart oasis

仙 巌 園として1958年

創

IE6とIE8のアプリケーションを一元的に利用できるダブルホップ機能により、エンドユーザがIEのバージョンの違いを意識しない使いやすさを実現した。

3

クライアントサーバーを構築

つ の 特 長導入期間 10カ月

サーバー仮想化
複数拠点での印刷対応

印刷物からの情報漏洩対策として、プリンタ設定を簡素化 。所 属 部 署やログイン場所に応じた最適設定を可能にした。

Microsoft Hyper-Vを採用し、約90台の物理サーバーを約約90台30台に集約。
サーバーの設30台置スペースを削減したほか、サーバーの故障リスクや運用負荷も軽減した。

( 2013年5月〜2014年3月)

導入の背景 銀行の情報戦略を推進する基盤環境の構築
年に個人情報保護法が施行され、セキュリティ

Explorer 8（IE8）以降の対応がほとんどを占めの強化が求められていました。また、利便性向ています。
そのため最新のアプリケーションを利上の観点からは、ローカルPCにデータを保存す用する際は、IE6用にダウングレードする必要がると、常に同じ端末で業務を続けなければなりまあり、カスタマイズのためのコストとシステム改せん。PCのハードディスクが故障すると、データ修に伴う導入期間の長期化が課題になっていを消失してしまう恐れもあります。
こうした理由かました」（赤塚氏）

らシンクライアントを導入して、情報系アプリケーションを共有することにしました」と語る。

きく変わり、どこからでも仕事ができる環境を整える必要があると考えていた。そこで同行は、幅ションも増えてきた。同行で利用している情報広い端末と最新の情報アプリケーションに対応

系アプリケーションは約50種類あり、そのほとんする新しいシンクライアントの導入を決断する。

どがWebベースで作られている。
ところが古いシ

赤塚氏は将来を考え、次のように述べた。

鹿児島銀行様は、2007年12月に全行員向

ンクライアント環境では、Internet Explorer® 6「今後、鹿児島銀行の情報戦略を強力に推進けのシンクライアントを導入した。その目的はセ（IE6）に対応しているアプリケーションしか動かしていくうえで、システムが足かせにならないようキュリティの強化と業務の利便性向上の2つになかったのだ。にするためにも、幅広く対応できる環境を作るこあった。
システム部 部長の赤塚典久氏は「2005「近年の情報系アプリケーションはInternetとを目指しました」

選定理由 さまざまな業種での豊富な稼働実績を評価入った鹿児島銀行様は、数ある製品の中から製品として実績があり、モバイルPCからタブレッ

Citrix社のターミナルサーバー型シンクライアン

トまで幅広く対応していることが決め手となりましトのXenAppを選定した。
シンクライアントには主た」と、システム部 システム開発グループ 主任にターミナルサーバー型と仮想デスクトップ型の調査役の吉永聡氏は振り返る。

2つがある。
ターミナルサーバー型は、複数のユ導入パートナーには、Citrix社の最上位パートーザーでアプリケーションを共有する方式で、サナー（認定システムインテグレータ）である日本ユーバー集約による管理レベルの向上と、サーバニシスを指名。
その理由は、Citrix社のコンサルー当たりのユーザー接続数の増大（サーバー台ティングとの親和性の高さと、さまざまな業種で数の削減）というメリットが期待できる。一方の仮の豊富な稼働実績にあった。

想デスクトップ型は、クライアントOSを丸ごと仮「シンクライアントを更改するうえで欠かせない想化するもので、仮想PCとクライアント端末は1要件として、短期間でのシステム構築と、安定稼対1で紐付けられる。
そのため、ユーザーの状況働の2つがありました。
その中で稼働実績を重点的に評価した結果、日本ユニシスがベストパートに稼働した勘定系システムの構築を支援したのもナーであると判断しました」（吉永氏）

日本ユニシスだった。
そのため、同行の文化を熟知

Citrix XenAppを選択した。

働していたが、新システムではXenAppとの相性に出かけても、ログインした環境に合わせて最適のよさを考慮してMicrosoft Hyper-Vを採用し、なプリンタが利用できるプリンタ設定ツールを構物理サーバーを約30台に集約した。仮想化に築した。吉永氏は「２つの機能を日本ユニシスによって、サーバーの設置スペースを削減したほ構築いただき、非常に助かりました」と述べていか、サーバーの故障リスクや運用負荷も軽減。

る。

今後の消費電力の削減効果も期待できる。

導入効果と今後の展望 タブレット端末やスマートフォンを利用した顧客サービスの実現へ
XenAppへの移行により、鹿児島銀行様は約BYOD（Bring Your Own Device）
も将来的な集まって研修用の動画を大画面モニターで見て50種類の情報系アプリケーションを、いつでもど選択肢となった。出先であっても、タブレット端末いたが、個々が好きな時間に自席で研修動画をこでも安心して利用できるようになった。今後は、からシンクライアント環境に接続することで、金見ることも検討していきたい」と述べた。

IEのバージョンにとらわれることなく新しいアプリ

融商品の説明や資産状況の確認、申込手続き「シンクライアントの導入に際し、日本ユニシスケーションの追加が可能だ。

を行うことも将来的な選択肢となった。には期待どおりの成果を挙げていただきました。

端末の選択肢も増えた。現在はWindows ®

また、XenAppが標準で装備する「 Citrix

今後は、シンクライアント基盤を使って、お客様サEmbedded等のPC端末をシンクライアント端HDXテクノロジー」によって低帯域でのネットワービスの向上につながるような、サービスやアプ末として利用しているが、今後はゼロクライアントークパフォーマンスが向上した結果、以前の環リケーションの提案に期待しています」（吉永氏）の検討も可能になる。
タブレット端末やスマート境では対応していなかった動画や音声も利用可

運用が始まったばかりの鹿児島銀行様のシフォンなどのスマートデバイスにも対応し、個人能になり、今後の業務への活用が期待されていンクライアントは、同行の顧客サービス向上にお所 有のモバイルデバイスを業 務に使 用するる。吉永氏は「今までは、複数人が会議室などにいて貴重な基盤となりそうだ。
Microsoft Hyper-V

入コストは高くなる。同行は他地銀での実績とサ®

ができるようにした。
また、行員が別の支店など時代から40年来のおつきあいがあり、2011年5月に応じて柔軟なリソース割り当てが可能だが、導ーバ集約率を考慮し、デファクトスタンダードなたことだ。従来は、約90台の物理サーバーが稼

また、2007年に同行がシンクライアントを初

しかし、導入してから５年を経過した頃から、古「Citrix社のXenAppはデファクトスタンダードの3つめは、シンクライアントサーバーを仮想化しークフローシステムにより、透かし印刷のOn/Oﬀめて導入して以降、行員のワークスタイルも大いシンクライアントでは利用できないアプリケー

2012年末から次期シンクライアントの選定にタ設定ツールの構築だ。鹿児島銀行様では、
ワ

また、鹿児島銀行様と日本ユニシスは、勘定系し、長年蓄積してきた日本ユニシスの知見が、情報システムの構築においても、ホストコンピュータの系システムにも反映されることを期待したと言う。
®

システム構築のポイント IE6とIE8用のアプリケーションが一元的に利用できる「ダブルホップ機能」
シンクライアントシステムの構築は、2013年5るようになった。同行がこだわったのはユーザー月に始まり、同年10月から同行の本店・事務セ目線でのシステム構築だ。一般的なハイブリッドンターを中心に順次稼働させていった。情報系環境では、IE6用のアプリケーションを使う際はシステムを高い頻度で使う本店・事務センターにIE6を、IE8用のアプリケーションを使う際はIE8おいて、パイロット的に利用しながらシステム改を別々に立ち上げなければならないが、同行では善を重ね、2014年1月からは鹿児島県内１５５

IE8上からIE6用も含めてすべてのアプリケーシの営業店への順次展開を進め、同年３月４日にョンが一元的に起動できるようにした。

全営業店での稼働を開始している。

「新しいシンクライアントではIE8で表示されたリシステム構築のポイントは3つある。その１つンク集からハイパーリンクをクリックするだけでは、XenAppのハイブリッド機能を活用して、IE6IE6対応のアプリケーションも利用できます。ことIE8の複数のブラウザ環境を利用できるようにの『ダブルホップ機能』という仕組みを、当行、したことだ。
その結果、古くから利用しているIE6

Citrix社、日本ユニシスの3社で知恵を出し合い対応のWebアプリケーションと、IE8対応のながら考えました」（吉永氏）

Webアプリケーションは1つの環境で利用でき2つめは、透かし印刷のOn/Oﬀ機能とプリンポイント

・XenApp６．５とXenApp５.０のダブルホップ機能
・透かし印刷機能On/Oﬀ機能とプリンタ設定ツールの構築

・シンクライアントサーバーの仮想化＊smart oasisは、日本ユニシス株式会社の登録商標です。 ＊Citrix、
XenApp、
XenDesktop、
NetScalerは、Citrix Systems.Inc, の米国あるいはその他の国における登録商標または商標です。
＊Microsoft、
Microsoft Excel、Windows、Internet Explorerは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
＊Windowsの正式名称は、Microsoft Windows Operating Systemです。 ＊その他記載の会社名および商品名は、各社の商標または登録商標です。

http://www.unisys.co.jp/solution/thinclient/