令和５年度戸田市 ChatGPT に関する調査研究事業

自治体における ChatGPT 等の
生成 AI 活用ガイ ド（事例・資料編）

令和５年１０月
埼玉県戸田市こちらの資料の転載をご希望の場合は戸田市デジタル戦略室までお問い合わせください。

目次
1.事例編 .................................................................................................................................. 2
1.1 職員採用論文を ChatGPT に書かせた場合 .................................................................... 3
1.2 調達仕様書自動作成サービス「プロキュアテック」.................................................. 7
1.3 Google スプレッドシートの GPT 関数を使った利用法 ................................................. 8
1.4 LINE MessagingAPI と GoogleSpreadsheet による LINE Bot を作成 .......................... 9
1.5 ChatGPT for LGWAN 自治体 AI zevo＜ゼヴォ＞の試用 ............................................ 10
2 資料編 .................................................................................................................................11
2.1 ChatGPT に関する調査研究事業の概要 ...................................................................... 12
2.1.1 事業概要 .............................................................................................................. 13
2.1.2 手法 ..................................................................................................................... 15
2.1.3 調査研究会の内容................................................................................................ 17
第 1 回研究会 ................................................................................................................. 18
第 2 回研究会 ................................................................................................................. 18
第 3 回研究会 ................................................................................................................. 20
第 4 回研究会 ................................................................................................................. 28
第 5 回研究会 ................................................................................................................. 28
2.2 ChatGPT に関する調査研究資料 ................................................................................. 29

別冊

戸田市の教育における生成 AI の利用に関するガイドライン【参考資料１】夏季休業中の課題に対する利用について【参考資料２】生成 AI ガイドラインについて（保護者宛）【参考資料３・４】校務・学習利用アイデア

11.事例編■事例編

ｖ

2

1.1 職員採用論文を ChatGPT に書かせた場合
職員採用論文を提出させる際、論文を書くことを自宅やパソコンで作成すると、ChatGPT で以下のように手軽にそれなりの文書が作れてしまいます。今後は、論文試験のやり方及び評価の仕方は検討が必要と思われますのでご注意ください。
Q１ 戸田市職員を志望した理由について、次の３点にふれた上で論述しなさい。
（１）民間企業等での実績（２）戸田市で何ができるか（３）組織人としての考え
A１ ChatGPT（１０３４文字）
戸田市職員を志望する理由について、以下の３点に触れながら論述します。
(1) 民間企業等での実績
私は民間企業での経験を積み重ねてきました。その経験から学んだことは、
効率的な業務遂行やチームワークの重要性です。私はプロジェクト管理やリーダーシップのスキルを身につけ、タスクを達成するための計画立てや優先順位付けの能力を磨きました。また、顧客や利害関係者との円滑なコミュニ
ケーションを図ることの重要性も理解しています。これらのスキルや経験を活かし、戸田市の業務においても効果的に活動できる自信があります。
(2) 戸田市で何ができるか
私は戸田市での職員として働くことで、地域社会に貢献したいという思いを強く抱いています。戸田市は多様な人々が共に生活する場であり、市民の福祉や生活環境の向上に寄与できる大きなポテンシャルを持っています。私は市民の声に耳を傾け、彼らのニーズや課題を把握し、解決策を提案することができます。また、戸田市の持続可能な発展や地域活性化のために、戦略的なプランニングや政策の実行に貢献したいと考えています。市民の利益を最優先に考え、市民サービスの向上に努めることで、戸田市の発展に寄与できると信じています。
(3) 組織人としての考え
私は組織人としての価値観を重んじています。チームの一員として協力し、円滑なコミュニケーションを図ることで、組織全体の目標達成に貢献したいと考えています。また、進んで新しい知識やスキルを学び、自己成長に努めることも重要だと考えています。私は柔軟性があり、変化に対応できる能力
3

を持ち合わせています。これは組織の成長と変革のために不可欠な要素です。
戸田市職員として、組織の一員としての役割を果たすだけでなく、積極的に改善の提案や効率化の取り組みを行うことで、組織全体の発展に寄与したいと考えています。また、倫理的な意識を持ち、公正かつ透明な業務遂行を心掛けることも重要です。市民の信頼を得るためには、誠実さと責任感を持って業務に取り組むことが必要です。
総合すると、私は戸田市職員を志望する理由として、民間企業での実績から得た経験やスキルを活かし、戸田市での業務に効果的に取り組む自信があります。また、戸田市の発展や地域社会の向上に貢献できるという使命感を持ち、組織人としての価値観を重んじています。市民の利益を最優先に考え、透明性と公正さを持って業務を遂行することで、戸田市の発展と市民の幸福に貢献したいという強い意欲を抱いています。
Q2 あなたは、民間企業で、情報システムの構築・運用、情報通信ネットワークの構築・運用、それに係るプロジェクトマネジメント等の経験を 13 年有する、
情報システム及びネットワークのエキスパートです。今回、埼玉県の戸田市職員への転職を志望し、その理由を論文として、次の３点にふれた上で論述してください。
（１）民間企業等での実績（２）戸田市で何ができるか（３）組織人としての考え
A2 ChatGPT（１８１２文字）【タイトル】戸田市職員転職志望における情報システム及びネットワークのエ
キスパートとしての価値【はじめに】私は情報システム及びネットワークのエキスパートとして、民間企業での経験を 13 年有してきました。培ってきたスキルと知識を活かし、埼玉県の戸田市職員への転職を志望する理由について、以下の３点に焦点を当てて論述します。まずは、私の民間企業での実績について述べます。
(1) 民間企業等での実績
私は情報システムおよびネットワークの構築・運用、プロジェクトマネ
ジメントに関する幅広い経験を持っています。民間企業において、多数の大規模な情報システムプロジェクトを成功裏に遂行しました。具体的には、
新たなシステムの導入や既存システムのアップグレード、ネットワークの4

設計・構築などを担当し、その中で次のような成果を上げました。
まず、効率的な情報システムの構築・運用を通じて、企業内の業務プロ
セスを改善し、生産性の向上に貢献しました。例えば、システムの自動化
やデータの統合により、業務の煩雑さを軽減し、従業員の業務効率を向上させました。また、情報セキュリティに関する専門知識を活かし、情報資産の保護やセキュリティリスクの軽減に取り組みました。
さらに、プロジェクトマネジメントの経験から、複数のプロジェクトチ
ームを指揮し、スケジュール管理や予算管理、リスク管理を適切に行いました。プロジェクトの成功に向けた計画策定と実行においては、関係者との良好なコミュニケーションを図り、タスクの優先順位付けやリソースの適切な配分を行いました。
(2) 戸田市で何ができるか
戸田市での職員としての私の存在意義は、情報システムおよびネットワークのエキスパートとして、以下のような貢献が期待できると考えています。
まず第一に、戸田市の情報システムの構築・運用において、効率性と安定性を向上させることができます。私は幅広い知識と経験を持ち、最新のテクノロジーやベストプラクティスを取り入れながら、戸田市の情報シス
テム環境を最適化することができます。例えば、システムの改善や自動化を通じて、業務の効率化や市民サービスの向上を実現することができます。
第二に、情報通信ネットワークの構築・運用において、インフラの安定性とセキュリティの向上に貢献できます。戸田市のネットワーク環境を適切に設計し、信頼性の高いネットワークインフラを構築することで、市内の情報共有やデータの安全性を確保します。また、セキュリティ対策の強化やリスク管理の実施にも取り組み、市民の個人情報や市の重要なデータを保護する役割を果たします。
第三に、プロジェクトマネジメントの視点から、戸田市の情報システム
関連プロジェクトの円滑な推進と成功に寄与できます。私はプロジェクトの計画立案から実行までの経験を持ち、スケジュールや予算、リソースの管理を効果的に行うことができます。また、チームメンバーとのコミュニ
ケーションを図りながら、プロジェクトの進捗状況を把握し、必要な調整や改善策を提案します。
(3) 組織人としての考え
私は組織人としての価値観を大切にしており、戸田市の職員として以下の考えを持って取り組むことができます。
5まず、協調性とチームワークを重視します。組織内の他のメンバーとの連携を図りながら、共通の目標を達成するために努力します。円滑なコミュニケーションを通じて情報共有を促進し、お互いの役割や責任を理解しながら協力して業務を遂行します。
また、柔軟性と適応力を持って変化に対応します。現代社会は急速に変化しており、新たな技術や制度の導入が求められます。私は常に学習意欲を持ち、最新のトレンドや業界の動向を把握しながら自己成長に努めます。
変化に敏感であり、適切なタイミングで新しいアイデアや方法を取り入れることで、戸田市の業務改革や効率化に貢献できると考えています。
また、倫理的な意識を持ちながら業務に取り組みます。市民の利益を最優先に考え、公正かつ透明な行動を心がけます。情報セキュリティや個人情報の保護に関しても厳格な態度を持ち、市民の信頼を維持するために努力します。
組織の一員として、戸田市職員としての役割を果たすだけでなく、積極的に改善の提案や効率化の取り組みを行うことで、組織全体の発展に寄与したいと考えています。市民の福祉や利便性の向上に貢献するために、情報システムおよびネットワークのエキスパートとしての専門知識と経験を最大限に活かし、戸田市の発展と市民の幸福に貢献することが私の志望の理由です。

6

1.2 調達仕様書自動作成サービス「プロキュアテック」
川口弘行合同会社が開発した GPT4 に対応した調達仕様書自動作成サービス「プロキュアテック」は、期間限定で、自治体が無償で試用可能です。
※最新の情報は、ホームページをご確認ください。

https://www.procuretech.jp/ 川口弘行合同会社 プロキュアテック

全般的事項シートと情報化企画シートに記入し、プロキュアテックにインプットすると、A4 で 30 ページほどの調達仕様書（素案）、情報提供依頼書（RFI）、プロポーザル一次審査表（素案）、見積費用総括表が生成される。

https://www.procuretech.jp/ 川口弘行合同会社 プロキュアテック
7

1.3 Google スプレッドシートの GPT 関数を使った利用法
Google スプレッドシートでは、chrome の拡張機能をインストールすることで、
ChatGPT が応答する「GPT 関数」が使えます。

Google スプレッドシートに設定する方法
・ chrome の拡張機能「GPT for Sheets and Docs」をインストール
・ OpenAI の API キーを取得
・ Google スプレッドシートに API キーを設定
Google スプレッドシートでの GPT 関数の使い方
・ 見出しを設定
・ GPT 関数を設定（=@GPT(A1) ）・

GPT-4 API は、一定の期間、一定の使用量までは無料ですが、それを超えるとその後は重量課金制となり、定額プランはありません。
※最新の情報は、ホームページをご確認ください。

8

1.4 LINE MessagingAPI と GoogleSpreadsheet による LINE Bot を作成① LINE Developers で LINE MessagingAPI を設定
Webhook チャネルアクセストークンを GoogleSpreadsheet と紐づけ
② GoogleSpreadsheet で Google Apps Script を作成
GoogleSpreadsheet で Google Apps Script を作成し、ChatGPT の API を呼び出し
回答を GoogleSpreadsheet に格納③ LINE MessagingAPI で LINE チャットへ回答
GoogleSpreadsheet に格納された ChatGPT からの回答を LINE MessagingAPI でLINE チャットへ回答

GPT-4 API は、一定の期間、一定の使用量までは無料ですが、それを超えるとその後は重量課金制となり、定額プランはありません。
※最新の情報は、ホームページをご確認ください。

91.5 ChatGPT for LGWAN 自治体 AI zevo＜ゼヴォ＞の試用
自治体 AI zevo＜ゼヴォ＞は、シフトプラス株式会社が宮崎県都城市と共同開発して提供する、ChatGPT を LGWAN 環境で使用できる LGWAN-ASP サービスです。
※最新の情報は、ホームページをご確認ください。
動作環境：OS Windows10 日本語版 メーカーによる通常サポート期間が切れていない OS バージョンをサポートします
メモリ：4GB～ Windows がストレスなく動く環境
ブラウザ：Google ChromeMicrosoft Edge バージョンは最新の対応となります
Edge は新・旧ありますが、新 Edge（Chromium）をサポートします
ネットワーク LGWAN： LGWAN 環境からのみ接続可能です【機能詳細】
・ユーザー追加）管理者権限にて利用ユーザーの追加・変更・削除が可能
・チャンネル）AI とのチャットルームを設置することが可能
・共有）チャットルームを複数ユーザーで共有することが可能
・モデル変更）言語モデルを変更して使用することが可能
・履歴設定）前のリクエストとレスポンスを引き継いで新たな質問を行うか、引き継がずに新たな質問を行うか設定が可能
・自動バックアップ）システム全体のバックアップが 1 日 1 回、7 世代管理
Azure Open AI Service では、明示的に学習させる場合を除いて、モデルの再トレーニングに顧客データは使用されません。つまり、API 利用時はプロン
プトと完了のデータは API 学習に利用されません。
（AI にデータとして学習されません）
Azure Open AI Service は、出力コンテンツについて権利を所有しません。
利用者は、その他の利用者からの同様の入力等に対して同様の出力がされる可能性があること、および出力コンテンツに対する利用者の権利が、その他の利用者に対して強制できない場合があることを理解し、了承する必要があります。
zevo についても、利用者が入出力した一切のデータについて権利を所有しません。
つまり、AI が出力されたコンテンツを自由に使用できますが、その権利についてはその他の利用者が権利を主張する可能性があることを理解して使用する必要があります。

10

2 資料編■資料編

11

2.1 ChatGPT に関する調査研究事業の概要

ChatGPT に関する調査研究事業の概要

12

2.1.1 事業概要
【目 的】
本事業は自然言語型の生成 AI である ChatGPT を活用し、自治体の業務において自動化・効率化が可能な領域を洗い出し、その改善策を提案するとともに、
リスク・危険性を把握し、安全に利用する方法を検証することで自治体における業務改革の促進に寄与することを目的とします。また、本調査研究事業の成果は、戸田市だけでなく、他の行政機関においても応用可能な知見となることが期待されるため、本ガイドブック「自治体業務における ChatGPT 等の生成 AI
活用ガイド」を作成し、公表いたします。
【調査内容】
具体的には、地方公共団体の業務において ChatGPT を活用し、以下のような業務改善を想定しています。
(1) 市民窓口や電話応対における自動応答システムの導入
地方公共団体の市民窓口や電話応対において、ChatGPT を活用することで、多数の問い合わせに対応するための自動応システムを導入することが可能です。ChatGPT は、自然な回答を生成するため、市民からの問い合わせに的確な回答を提供できます。
(2) 調査票の集計や質問回答の自動生成
地方公共団体が行う調査票の集計や質問回答の自動生成に ChatGPT を活用することで、効率的な業務処理を実現できます。ChatGPT は、自動的に回答を生成することができるため、労力を削減することが可能です。
(3) 行政文書の自動生成
地方公共団体が発行する行政文書の自動生成に ChatGPT を活用することで、文書の作成時間を削減することができます。ChatGPT は、文書の書式や内容を自動的に生成することができるため、効率的な文書作成が実現できます。
(4) その他業務における ChatGPT の活用
地方公共団体の業務において、ChatGPT を活用することで、その他の業務改善も実現することができます。例えば、議事録の自動作成や、文書検索の高度化などが挙げられます。

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【調査方法】(1) 調査研究チームの設置
内部検討会であるデジタルトランスフォーメーション推進委員会の委員より選定したメンバーで「ChatGPT 関する調査研究チーム」を設置しました。
【調査研究の体制図】(2) 調査研究の実施
ChatGPT の活用について具体的な検討を行いました。
① ChatGPT を用いた自動化・効率化の可能性の検討： 2023 年 5 月〜8 月② 改善策の提案：2023 年 6 月〜9 月③ 報告書の作成・提出：2023 年 9 月〜10 月(3) ChatGPT を活用したハッカソンの開催
ChatGPT を活用するアイデア出し・プログラム作成を行うハッカソンを開催しました。：2023 年 7 月
参加者：市職員、市民、協力企業(4) 自治体業務における ChatGPT 等の生成 AI 活用ガイド」の作成
調査研究の成果物として「自治体業務における ChatGPT 等の生成 AI 活用ガイド」を取りまとめました。
【調査期間】
令和５年５月１１日から令和５年９月３０日まで

14

2.1.2 手法
ChatGPT 検証用アカウントを調査研究チームメンバーに配布し、担当課における ChatGPT の活用方法を検証し、活用シートに記入。ChatGPT3.5 と ChatGPT4.0を使用した Microsoft （Bing AI）を必要に応じ使い分け使用しました。
ChatGPT3.5 では古い情報をもとに文章が生成されるため、やや正確性に欠ける部分があるが、長文を生成したり、文章を要約する場合はかなり有効であると考えられます。一方で、インターネットを検索してから文書を生成する
Microsoft （Bing AI）は、生成される文章の正確性が ChatGPT と比較し優れている反面、文書生成に関しては期待通りの結果とならない場合があります。
（1）ChatGPT3.5 の利用

出典：OpenAI ChatGPT3.5

https://chat.openai.com/（2）Microsoft （Bing AI）の利用

出典：Microsoft （Bing AI）https://www.bing.com/search?q=Bing+AI&showconv=1&FORM=hpcodx

15(3) 活用シートのイメージ

16

2.1.3 調査研究会の内容

ChatGPT に関する調査研究会の内容

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第 1 回研究会（１）調査研究会事業計画について（２）メンバー紹介（３）アドバイザー紹介（４）基調講演 「ChatGPT について」
戸田市 DX アドバイザー 株式会社三菱総合研究所主席研究員
村上 文洋氏（５）事務局より
・今後の予定・行政 T-net 端末で ChatGPT を使用する方法
・次回までのお願い事項について
第 2 回研究会（１）ChatGPT 活用シート取りまとめ中間報告について（２）ワークショップ「課題解決のための ChatGPT の利用」
ファシリテータ 戸田市 DX アドバイザー 村上 文洋氏（３）「ChatGPT を活用したハッカソン」について（資料３）【ワークショップ「課題解決のための ChatGPT の利用」】※資料は参考資料編に掲載
メンバーは３チームに分かれ、まずブレーンストーミングで行政の課題を抽出し、課題をカテゴリに分類する。同様に理想像を抽出し、カテゴリに分類する。
【ワークショップ】

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〇A チーム☆発表内容【プロジェクト名】
・設備リニューアルプロジェクト
・窓口 DX プロジェクト
・働き方改革プロジェクト・デジタル推進プロジェクト【一押しプロジェクト】
・窓口 DX プロジェクト【概要】
・カウンターを無くし、AI で窓口受付ができること。問い合わせ対応等〇B チーム☆発表内容【プロジェクト名】
・行かない市役所プロジェクト
・施設建替プロジェクト
・人材補完プロジェクト
・会議削減プロジェクト【一押しプロジェクト】
・人材補完プロジェクト【概要】
・人がやらなくてはいけない仕事に注力し、人材不足に対応する。
行かない窓口とセットになるようなプロジェクト〇C チーム☆発表内容
・職員モチベーションアッププロジェクト・time shortening プロジェクト【一押しプロジェクト】
・time shortening プロジェクト【概要】
・会議録・資料の作成
申請書記入例を GPT に作成させる等
電子化を GPT に指導を仰ぐ等
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第 3 回研究会
１.概要「ChatGPT を活用したハッカソン」
日時：令和５年７月１日 10：00～17：00（9 時 30 分集合）
場所：戸田市役所大会議室
参加者：戸田市調査研究チーム、市民（CodeforTODA 等）、協力企業
主催：戸田市
後援：アイネス総合研究所
伊藤忠テクノソリューションズ
内容：参加者は、１チーム５名程度のチームを組んで、ChatGPT を活用したサービスやアプリケーションを考えて実装します。職員は主にプロンプト（ChatGPT への指令）やテンプレートの作成を行います。
２.参加チーム
チーム名

所属団体名（企業名）

参加人数

1

調査研究チーム A

戸田市

5

2

調査研究チーム B

戸田市

5

3

調査研究チーム C

戸田市

5

4

伊場哲也

千葉県旭市議会議員

2

5

シビックテックさいたま

シビックテックさいたま

6

6

Ｃｏｄｅ ｆｏｒ ＴＯＤＡ

Ｃｏｄｅ ｆｏｒ ＴＯＤＡ

4

7

コード・フォー・草加

コード・フォー・草加

3

8

ＧＰＴ－３ＰＯ

株式会社アイネス総合研究所

4

9

ＣＴＣ

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社

1

３.スケジュール

20

４.ハッカソンの進め方(1) 役割分担
最初にメンバー内で役割分担を行う。リーダー（まとめ役）、書記、発表者（リーダーと兼務も可）(2) アイデア出し
ファシリテータから概要の説明の後、チームで活用方法についてアイデア出しを行う。
事前にチーム内でまとまっている場合は、もうプログラミングを始めても可。
午前の最後にそれぞれのチームでタイトルを簡単に説明。
(3) もくもくプログラミング
アイデアがまとまったら、プログラムを開始。ChatGPT に作成させてそれを検証するのもあり。
(4) 成果発表会
１チーム１０分程度で発表。デモンストレーションを行う。
なお、実際に動作することが望ましいですが、完全に動かなくても可。
(5) 講評最後に市長と DX アドバイザーの村上氏から講評をいただく。
【ChatGPT を活用したハッカソン】

21

５.成果発表【市長賞コード・フォー・草加】

音声認識（Siri）と音声出力（Vocebox）により、背景知識、人格のプロンプトを追加し、ChatGPT が個性を持った人間が応答するような音声チャットを構築した。

.

22

【戸田市 DX アドバイザー賞】戸田市調査研究チーム B
ChatGPT に様々な指令を与え、プレス資料をより相手の心に響く、資料文章及びテンプレートを作成した。

【デジタル戦略室長賞】GPT-3PO 株式会社アイネス総合研究所
市民からの問合せに対して ChatGPT が回答例の作成。またその内容が事件・事故に関わるか ChatGPT が判定。

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【シビックテックさいたま】
AI によるストレス管理とメンタルヘルスサポートシステム。
ChatGPT と LINE Bot を使い、ストレスレベルや状況に応じてリラクゼーショ
ンテクニックやストレス緩和策を提案する「リラクゼーションテクニック提案」を機能実装した。

24

【戸田市調査研究チーム A】
ChatGPT に市役所の窓口時短の方法を５つ提案してもらい、そのうち窓口受付
オンライン予約システムの導入について深堀りした。

【CodeforTODA】
トダクエストというロールプレイングゲームに見立て、ゲーム感覚で受付案内や窓口での応対を ChatGPT が行うプログラムを作成。

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【戸田市調査研究チーム C】
ChatGPT を活用し、汎用性のあるテンプレを作成することで、メール本文を短時間で作成できるようにし、業務の効率化を図る。

【千葉県旭市チーム】
学校現場における業務効率化を図る ChatGPT 導入例として、学習指導案の作成
や、学級通信の作成を行った。

26

【伊藤忠テクノソリューションズ株式会社 CTC】
戸田市内に住んでいることを条件に、地域の様々な設備をうまく利用したダイエットプランをを ChatGPT に提案させる。

27

第 4 回研究会（１）「自治体における ChatGPT 等の生成 AI 活用ガイド」骨子の説明（２）ChatGPT の先進事例～伊藤忠テクノソリューションズ 渥美氏
第 5 回研究会（１）「自治体における ChatGPT 等の生成 AI 活用ガイド」（案）の説明（２）質疑応答28

2.2 ChatGPT に関する調査研究資料
第１回研究会「ChatGPT について」
第２回研究会ワークショップ「課題解決のための ChatGPT の利用」
第３回研究会「ChatGPT を活用したハッカソン」各チーム成果発表資料
第４回研究会「ChatGPT の活用について」29

2023-05-15
ChatGPTに関する調査研究会（第１回）

ChatGPTについて
戸田市DXアドバイザー

村上 文洋
1

ChatGPTとは

2

Chat（チャット）
・LINEやTeamsなどのように、短い文章や画像、スタンプなどでやり取りするコミュニケーション手段。

出所︓LINE株式会社ウェブサイト https://line.me/（閲覧⽇︓2023年5⽉8⽇）

3

ChatBot（チャットボット）
・人の代わりにAIが回答するChat。

出所︓⼾⽥市AI総合案内サービス https://ai-staff.net/toda/chat（閲覧⽇︓2023年5⽉8⽇）

4ChatGPT（チャットジーピーティー）・あたかも人間が回答しているような、進化した
ChatBot。
桃太郎の続編を考えてください。
桃太郎の続編として、以下のストーリーを提案します。
「桃太郎と⻤退治の旅」
桃太郎は、⻤を退治した後、平和な⽇々を過ごしていた。しかし、ある⽇、村に⻤が現れ、村⼈たちを襲っていた。桃太郎は再び⻤退治の旅に出ることを決意する。
道中、桃太郎は新たな仲間たちと出会う。⽝、猿、キジの3匹だ。彼らも⻤に悩まされていたという。桃太郎は彼らを仲間に加え、⻤退治の旅を続ける。
途中、彼らは様々な⻤たちと戦いながら、⻤の真の⽬的を知ることになる。それは、⻤たちが⼈間たちに復讐するためだった。昔、⼈間たちが⻤たちを迫害していたことが原因だった。
桃太郎たちは、⻤たちと⼈間たちの和解を⽬指し、⻤たちに話を聞くことにする。そして、⻤たちは⼈間たちに対する怒りを和らげるため、桃太郎たちと共に⼈間たちを守ることを決意する。
最後に、桃太郎たちは⻤たちと⼈間たちの和解を成し遂げ、平和な⽇々を取り戻すことができた。そして、桃太郎たち
は、新たな仲間たちと共に、また新しい冒険に向かうのであった。

5

ChatGPTを使う上での課題

6

１．正確性２．情報漏洩リスク
３．著作権侵害リスク7

１．正確性・ChatGPTは平気で嘘をつく。
・市民からの問い合わせに対し、ChatGPTに直接、回答させのは、今の時点では危険。
・創作物を作成したり、自分が作成した文章を添削してもらうといった使い方は、あり。プログ
ラミングも比較的得意。

8

２．情報漏洩リスク
・ChatGPTに入力した情報は、外部に流出する恐れがある。
・機密情報や個人情報を、ChatGPTに入れてはいけない。
・入力情報を、外部からアクセスできないように管理している例はある。

9

３．著作権侵害リスク
・ChatGPTは機械学習の際、他者の著作物を、無断で利用している恐れがある。
・ChatGPTに限らず、他の画像や音楽などの生成AIも同様で、海外では訴訟も起きている。

10

ChatGPTの活用可能性

11

１．創作やアイデア出し
２．下調べ
３．プログラムの下書き

12

１．創作やアイデア出し・キャッチコピーやロゴ、イラストなどの案を作成してもらう。
・著作権侵害の恐れがないかどうかは、要確認。
埼⽟県⼾⽥市のキャッチコピーを考えてください。
「⼼地よい暮らし、⼾⽥から始めよう。」「笑顔が溢れる、暮らしやすい街 ⼾⽥市」
「⼾⽥市 未来への扉を開く。」「⼈と⾃然が共⽣する、⼼地よいまち ⼾⽥市」

13

２．下調べ・下調べに使うのも有効。
・ただし、正確かどうかは、利用者が確認する必要がある。
埼⽟県⼾⽥市の特徴を教えてください。
1. 交通の便が良い︓⼾⽥市は、東京都⼼に近く、JR埼京線や東武東上線、埼⽟⾼速鉄道などの鉄道路線が通っているため、交通の便が良いと⾔えます。
2. 住みやすい環境︓⼾⽥市は、緑豊かな住宅街が多く、⼦育て世帯にとっても住みやすい環境が整っています。また、商業施設や公共施設も充実しており、⽣活に必要なものが揃っているため、暮らしやすいと⾔えます。
3. ⽔と緑に恵まれた⾃然豊かな地域︓⼾⽥市は、荒川や⼊間川が流れる⾃然豊かな地域であり、多くの公園や⾃然保護区があります。また、市内には「⼾⽥公園」や「⼾⽥市⽴⾃然史博物館」などの観光スポットもあります。
4. スポーツに⼒を⼊れている︓⼾⽥市は、スポーツに⼒を⼊れており、市内には多くのスポーツ施設があります。また、市内には「⼾⽥市スポーツセンター」や「⼾⽥市陸上競技場」などの⼤型施設もあり、スポーツイベントなども盛んに開催されています。
5. ⼯業地帯がある︓⼾⽥市には、⾃動⾞部品や電気機器などの製造業が盛んで、⼯業地（以下略）14

３．プログラムの下書き
・ChatGPTはプログラミングは比較的得意。
・ただし、あくまでも下書き。利用者が動作確認
やエラーチェックなどを行う必要がある。
Pythonでタイマーのプログラムを書いて。
以下はPythonでタイマーのプログラムの例です。このプログラムは、指定された時間が経過すると⾳を鳴らします。
```python
import time
import winsounddef timer(seconds):
print("Timer started for {} seconds".format(seconds))
time.sleep(seconds)
print("Time's up!")frequency = 2500 # ⾳の周波数
duration = 1000 # ⾳の⻑さ（ミリ秒）winsound.Beep(frequency, duration)
if __name__ == '__main__':seconds = int(input("Enter the number of seconds to set the timer: "))timer(seconds)```
このプログラムでは、timeモジュールを使⽤して指定された秒数の間、プログラムを⼀時停⽌します。そして、winsoundモジュールを使⽤して⾳を鳴らします。プログラムの最後の部分
では、ユーザーにタイマーの時間を⼊⼒するように促すメッセージを表⽰します。

15

将来的には、、、

16

課題や懸念事項が解消されたら、・住民からの問い合わせ対応
・庁内文書や広報資料作成
・議事録作成・条例改正文案チェック・ロジックモデルの作成やKPIの設定など、様々な活用可能性がある。
17

おわり

18

2023-06-22
第２回ChatGPT に関する調査研究チーム

課題解決のための
ChatGPT の利⽤（ワークショップ）1

今⽇のテーマ①市⺠サービスの向上②内部業務効率化

2１．課題出し①（3分）①「市⺠サービス」に関する「課題」を付箋に書いてください。
②質より量（ひとり最低30個）

イラスト︓いらすとや
http://www.irasutoya.com/

3１．課題出し②（3分）①「内部業務」に関する「課題」を付箋に書いてください。
②質より量（ひとり最低30個）

イラスト︓いらすとや
http://www.irasutoya.com/

4２．グルーピング（8分）
課題

タイトル

タイトル

タイトル

タイトル
イラスト︓いらすとや
http://www.irasutoya.com/

5３．理想像（4分）①課題に対して、こうあって欲しいと
いう「理想像」を書いてください。
②質より量

イラスト︓いらすとや
http://www.irasutoya.com/

6４．グルーピング（6分）
理想像

課題

タイトル

タイトル

タイトル
タイトル

タイトル
タイトル
タイトル
タイトル
イラスト︓いらすとや
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7

5．線で結ぶ（1分）
課題

タイトル

理想像

タイトル

タイトル
タイトル

タイトル
タイトル
タイトル
タイトル

8

6．実現⽅法（5分）①「課題」と「理想像」を⾒て、ChatGPTを使った「実現⽅法」
を書いてください。
②質より量

イラスト︓いらすとや
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9７．実現⽅法
課題

タイトル

実現⽅法

理想像

タイトル

タイトル
タイトル

タイトル
タイトル
タイトル
タイトル

10

８．プロジェクト名（3分）①実現⽅法に、かっこいい「プロジェクト名」をつけてください。

イラスト︓いらすとや
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11

８．プロジェクト名
課題

タイトル

タイトル

実現⽅法
プロジェクト名

プロジェクト名

プロジェクト名

あるべき姿

タイトル

タイトル

タイトル

タイトル
プロジェクト名
タイトル
タイトル

プロジェクト名12

９．発表（各グループ3分）①気に⼊ったプロジェクトをひとつ選んで、発表してください。

イラスト︓いらすとや
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13

10．講評

イラスト︓いらすとや
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14

ChatGPTを活用したハッカソン

開催概要

1

ChatGPTを活用したハッカソン

今話題のChatGPTは何ができるか考えよう︕

ChatGPTを活用したハッカソンとは、OpenAIが開発したAIチャットボットを使って、面白くて有用なアイデ
アやプログラムを作るイベントです。参加者は、チームを組んで、ChatGPTを活用したサービスやアプリケーションを考えて実装します。
時間
9:00 - 10:00
10:00 - 10:10
10:10 - 10:30
10:30 - 12:00
13:00 - 15:00
15:00 - 16:30
16:40 - 17:00
17:00 - 17:15

内容
会場準備
オープニングハッカソン説明
アイデア出し・アイデア共有
プログラム作成
成果発表会
審査講評（市⻑）クロージング(⽚付け)ハッカソンの進め方

2

１．役割分担最初にメンバー内で役割分担を行います。リーダー（まとめ役）、書記、発表者（リーダーと兼務も可）
２．アイデア出し
ファシリテーターから概要の説明の後、チームで活用方法についてアイデア出しを行います。
適宜、課題や意見などは付箋に記入し、模造紙に張り付けも構いません。
事前にチーム内でまとまっている場合は、もうプログラミングを始めても構いません。
午前の最後にそれぞれのタイトルを伺いますので、簡単に説明をお願いします。
３．もくもくプログラミング
アイデアがまとまったら、プログラムを開始します。ChatGPTに作成させてそれを検証するのもありです。
４．成果発表会
１チーム１０分程度で発表。デモンストレーションを行います。
なお、実際に動作することが望ましいですが、完全に動かなくても結構です。
５.講評
最後に市長とDXアドバイザーの村上さんから講評をいただきます。

ハッカソンの進め方
成果発表会【戸田市調査研究チーム部門】
チームＡ
チームＢ
チームＣ
チーム旭市
【シビックテック部門】
CodeforTODA
シビックテックさいたま
コード・フォー・草加【事業者部門】
・伊藤忠テクノソリューションズ
・アイネス総合研究所

講評では市長賞、DXアドバイザー賞を決定※ハッカソンの成果は「自治体におけるChatGPT活用ガイド」に事例集として掲載

3

ハッカソンのルール• 積極的に発言。（２回は何か発言しましょう）• 議論では｢できない理由｣は言わない。｢できる理由｣を考える。
• 人の意見は最後まで聞きましょう。
• 良い意見は「良い意見ですね」と言いましょう。
• 他の意見に便乗して発言しても構いません。
• 他人の意見を尊重し、否定しないようにしましょう。
• こんなこと言ったら笑われると思わず、勇気をもって発言しましょう。
• その日に出したアイデアは、参加者みんなの共有財産です。
• イベントが終わったら、みんなで片付けましょう。

4

5

活用方法の紹介ハッカソンでプロンプトエンジニアリングを行う

6

１．かっこいいプロジェクト名を決めます
課題
手続きが面倒
残業が多い
業務量に差がある
職員のスキルに差がある

２．内容を深堀りします（午前中）

解決策
デジタル推進プロジェクト
問い合わせをChatGPTで
スマホでChatGPT
起案をChatGPTで理想像
手で書かなくてよい
AIが対応
役所に行かなくてよい
２４H対応可能さらに深堀り①問い合わせをChatGPTで ChatGPT のAPIで問い合わせシステムを構築②スマホでChatGPT
LINEでChatGPTを使えるようにする③起案をChatGPTで起案文書のテンプレートを作成

誤った回答をしないようにする相談業務に使えるようにする
汎用的に作成できるようにする

３．プロンプトで出来そうなことを選定し、試します（午後）①と②は、プログラム作成が必要なので他のチームに任せ、③起案文書のテンプレートを作成し、汎用的に作成できるようにする、をやってみる！
終了３０分前くらいから、発表のためのまとめ作業

ハッカソンでプロンプトエンジニアリングを行う
起案文書のテンプレート例#命令書
あなたは地方自治体の職員です。下記の#制約条件 に忠実に従い、行政文書である起案文書を作成して下さい。
#制約条件*最初の１文は 「このことについて」で始まる文書にする。
*報告ではなく、実施を伺う文書にする。
*「拝啓」など挨拶文は含めない。
*#起案内容に基づいて{５00文字}の文章を作成する。
*公務員的なかたい文章にする#起案内容*表題：{ChatGPTを活用したハッカソンの開催について（伺い）}*概要：{ChatGPTを活用したハッカソンを開催}*参加者：{ChatGPTに関する調査研究チーム、市民、協力企業}*日時：{令和５年７月１日午前１０時}
これをChatGPTにプロンプトとして送信

テンプレートを工夫して、より正確な文書となるよう、試行錯誤しましょう。

7

ハッカソンでプロンプトエンジニアリングを行う
起案文書のテンプレート例
表題：ChatGPTを活用したハッカソンの開催について（伺い）概要：
このたび、ChatGPTを活用したハッカソンの開催を検討しております。ChatGPTは最先端の自然言語処理技
術を応用したAIモデルであり、その応用範囲は広く、市民の生活に様々な恩恵をもたらすことが期待されています。このハッカソンでは、ChatGPTに関する調査研究チーム、市民の皆様、そして協力企業の皆様が一堂に会し、アイデアの共有や開発を行う場を提供いたします。
参加者：
ハッカソンには、ChatGPTに関心を持つ調査研究チーム、市民の皆様、さらにはChatGPTの活用に協力していただける企業の皆様にご参加いただく予定です。調査研究チームは、ChatGPTの可能性を探求するための研究を行っている専門家の方々で構成されており、貴重な知見やアドバイスを提供してくださることでしょう。市民の皆様には、ChatGPTを使ったアプリケーションやサービスの提案やフィードバックをいただき、より使いやすく役立つものへと進化させることを目指します。また、協力企業の皆様には、技術的な支援や提携のご協力をお願いいたします。
日時：
ハッカソンは、令和５年７月１日（土）午前１０時から開催いたします。会場は市内のコミュニティセンターを予定しており、十分なスペースと設備をご用意いたします。参加者の皆様には、ハッカソンの詳細や参加方法について、別途ご案内申し上げます。

8ハッカソンでプロンプトエンジニアリングを行う
成果発表内容パワーポイント等で作成し、プレゼンを行います
1.かっこいいプロジェクトのタイトル
2.プロジェクトの概要
３.ChatGPTで行ったこと
・どんなテンプレートか・プロンプトの内容
・ChatGPTの回答結果・工夫したこと・ダメだったこと
4.感想などチームで取りまとめ、成果発表します。

9

10

各チームの成果発表資料市長賞

VoxPersona〜わかって、ChatGPT〜
2023.7.1 Code for Soka

Code for Soka

Code for SokaVoxPersona
Voxはラテン語で「音声」をPersonaは「人格」を意味します。
VoxPersonaは「音声による人格」を意味し、音声での質問を受けつけ、背景知識やエー
ジェントの性格を設定でき、質問に対して適切な回答を提供するというサービスの概念を表現しています。

VoxPersona
同じ質問でも、前提の知識や状況によって、欲しい回答は変わります。子育て中の方
は、子育ての知識を前提にして話をすると思います。
そこで、質問に対して、シチュエーションに応じた背景知識やエージェントの性格を質問に追加することによって、欲しい回答が得られるようにします。

VoxPersonaの仕組み①音声入力②テキスト送信⑤回答を送信
⑥音声出力③背景知識、人格のプロンプトを追加して、ChatGPTへ質問④ChatGPTからの回答を受け取る

工夫したところ
●
●

●

ノーコード
ありものを使う○ 入力はSiri○ 出力は自然な発話をするVoiceVox
追加するプロンプト

VoxPersonaのデモ●●

戸田市役所の受付
マイナンバーの手続きについて

VoxPersonaの世界●●●

スマホ、スマートスピーカーなどなど
好きなアバター、VTuberからの返答
背景知識や性格が、好きなように、簡単に編集記載しているプロンプト
あなたは戸田市役所の受付を担当しています。このプロンプトの ***という文字列配下の質問に対して以下の条件に基づいて回答をお願いします。
・子育てについての質問であれば、 2階のこども家庭支援室をご案内してください。
・マイナンバーについての質問であれば 2階の市民課をご案内してください。
・転居についての質問であれば 2階の市民課をご案内してください。
・求職者支援制度についての質問であれば 1階の生活支援課をご案内してください。
回答する際は自然な会話となるように回答をお願いします。
また、担当部署について以下記載しますので、部署についての質問であればこちらの情報を元に回答をお願いします。
会計課 本庁舎2階
河川課 新曽南庁舎 4階
・・・***{{質問文}}

⼾⽥市DXアドバイザー賞

市役所情報バズっちゃえ
プロジェクト概要
⼾⽥市では、イベントやPR情報、
新たな施策などを報道関係者、市⺠に向けて様々発信している。しかし、その情報も⼼に響かなければ、宝の持ち腐れになってしまう。
そこでチームＢでは、市の広報担
当職員が作成したプレス資料を基に、
ChatGTPに様々な指令を与え、より
相⼿の⼼に響く、⽂章及びテンプ
レートを作成した。

現⾏（プレスリリース）
⼥⼦プロサッカー⻑⾕川唯選⼿が市役所を訪問〜とだPR⼤使記念品授与式と応援イベン
トを開催〜⼾⽥市出⾝のプロサッカー選⼿であり、現在、イングランドのマンチェスターシティで活躍する、とだPR⼤使の「⻑⾕川唯」選⼿の帰国に伴い、市役所でとだPR⼤使の記念品授与式を開催します。
当⽇は、⻑⾕川選⼿を市役所で市⺠とともに歓迎し、とだPR⼤使としての想いや今後の選⼿としての意気込みを語っていただきます。
イベント終了後には、囲み取材の時間を設けますので、ぜひ取材にお越しください。
なお、取材を希望する場合は事前に⼾⽥市役所市⻑公室まで申込みをお願いします。
⽇時 2023年6⽉14⽇（⽔曜）午前10時から（注釈）取材を希望する場合は6⽉9⽇（⾦曜）までにお申込みください。
（注釈）多くの記者様にお越しいただけた際は、幹事社による代表質問とさせていただ
く場合があります。
場所 市役所2階ロビー（注釈）囲み取材は4階公室に移動の上で⾏う予定です。
問い合わせ 市⻑公室 広報・広聴担当 電話：048‐441‐1800（内線423）

ChatGPTプロンプト⽣成ツール
ChatGPTのプロンプトを作成するにはコツが必要です。初⼼者
でも簡単にプロンプトを作成するために、以下のサイトにてプロンプトを⽣成しました。あとは内容を確認して、条件等を追加してより良いプロンプトにしました。
https://www.shinobi.jp/affiliate/gpt-templator/⼯夫したこと・役割、対象をより具体的なものにする。
・ChatGPTと、Bingを使い分けた。Bing
は、検索能⼒に優れているものの、テンプレの作成などは、不得⼿である印象だった。
・「分かりやすく」や「具体的」などの抽象的な表現より、芸能⼈の名前や、固有名詞を⽤いると、より正確性が増す可能性もある。

⼯夫したこと・内容で必要な要素を少し追加するだけで・・・#内容
プレスリリース資料作成
⼥⼦プロサッカー⻑⾕川唯選⼿が市役所を訪問⼯夫したこと・内容で必要な要素を少し追加するだけで・・・#内容
プレスリリース資料作成
⼥⼦プロサッカー⻑⾕川唯選⼿が市役所を訪問
ワールドカップの代表選⼿内定を受けて初めての公式の場である

上⼿くいったこと・プレスリリースでは、伝えにくいニュアンスについても、「その瞬間」や「⾒逃すな」といったフレーズを作成できた。
・役所の固い⾔葉を使⽤せず、伝えたいことを
しっかりと伝えられた。「キャッチーな説明⽂を⼊れる」、「敬語を使わない」
・テンプレをゼロから作成するのは⼤変なので、テンプレ作成ソフトを活⽤し、それを基本形として修正を加えることで、正確かつ迅速に作成できた。

チャットGPT（プレスリリース）プロンプト[⽂章作成]
あなたの役割はライターです
以下の #条件 を満たして #内容 に関する返答だけをしてください。
#条件
市役所からのプレスリリース
⾔語は⽇本語で,⽂字数は400⽂字以内で敬語を使わない,
キャッチーな説明⽂を⼊れる#内容
プレスリリース資料作成
⼥⼦プロサッカー⻑⾕川唯選⼿が市役所を訪問
ワールドカップの代表選⼿内定を受けて初めての公式の場である
⽇時

2023年7⽉14⽇午前10時から取材を希望する場合は6⽉9⽇（⾦曜）までにお申込みください。
多くの記者様にお越しいただけた際は、幹事社による代表質問とさせていただく場合があります。
場所 市役所2階ロビー
囲み取材は4階公室に移動の上で⾏う予定です。

チャットGPT（プレスリリース）⽣成結果【速報】⻑⾕川唯選⼿、市役所を訪問！ワールドカップ内定者の初の公式イベントが開催されます！

ついに迎えた瞬間です！⼥⼦プロサッカー界のスーパースター、⻑⾕川唯選⼿が市役所にやってきます。彼⼥がワールドカップの代表選⼿内定を受けて初めての公式の場に⽴ち会う瞬間です。
⽇時は2023年7⽉14⽇（⽊曜）午前10時から。市役所2階ロビーが彼⼥の輝かしい訪問の舞台となります。
皆様へのお願いです。この素晴らしい瞬間を逃さず取材しませんか？もし取材を希望される場合は、6⽉9⽇（⾦曜）までにお申込みください。多くの記者の皆様のご来場をお待ちしております。
なお、取材が集中した場合、幹事社による代表質問の時間を設ける場合がございます。ご了承ください。
また、イベント後の囲み取材は4階公室に移動して⾏われる予定ですので、ご了承ください。
この喜びに包まれた⽇を、⼾⽥市役所広報課が全⼒でサポートいたします。ご不明な点がありましたら、お問い合わせ先までご連絡ください。

チャットGPT（市⺠向け）プロンプト[⽂章作成]
あなたの役割はライターです
以下の #条件 を満たして #内容 に関する返答だけをしてください。
#条件
市役所からの市⺠へのお知らせ
⾔語は⽇本語で,⽂字数は400⽂字以内で敬語を使わない,
キャッチーな説明⽂を⼊れる#内容
⼥⼦プロサッカー⻑⾕川唯選⼿が市役所を訪問
ワールドカップの代表選⼿内定を受けて初めての公式の場である
⽇時

2023年7⽉14⽇午前10時から

場所 市役所2階ロビー

チャットGPT（市⺠向け）⽣成結果【速報】⻑⾕川唯選⼿が市役所にやってくる！⾒逃すな、この⼀瞬を！
ワールドカップ代表選⼿の内定を受け、注⽬度急上昇中の⼥⼦プロサッ
カー界のアイコン、⻑⾕川唯選⼿がついに市役所を訪れます！彼⼥にとって初めての公式イベントであり、その瞬間を市⺠の皆さんと共有できる光
栄な機会です。
⽇時は2023年7⽉14⽇（⽊曜⽇）午前10時から。場所は市役所2階ロビーです。彼⼥の熱いエネルギーが満ち溢れる場に、ぜひ⾜を運んでください！
この特別な⽇に⽴ち会うために、あなたもぜひ参加しませんか？彼⼥のパ
ワフルなプレーと情熱に触れ、応援の輪を広げましょう！
詳細な情報やお問い合わせ先については、市役所の公式発表をご確認ください。この機会に、市役所と共に⻑⾕川選⼿を熱烈に歓迎しましょう！
※このお知らせは市役所からの発信であり、詳細については市役所の公式
情報をご参照ください。

現⾏（プレスリリース）
2024年（令和6年）⼾⽥市成⼈式〜はたちの集い〜
2024年（令和6年）成⼈式は、以下のとおり開催予定です。その他詳細は、順次決まり次第お知らせ
いたしますので、引き続き最新の情報をご確認ください。
⽇時 2024年(令和6年)1⽉8⽇（⽉曜⽇・祝⽇）の午後開催予定です。詳細が決定次第、⼾⽥市ホームページ、⼾⽥市広報等でお知らせします。
対象・2003年（平成15年）4⽉2⽇から、2004年（平成16年）4⽉1⽇までに出⽣された⽅・2022年（令和4年）4⽉1⽇の⺠法の⼀部改正により、成年年齢が18歳へ引き下げられましたが、⼾⽥市では引き続き20歳となる⽅を対象に成⼈式を実施します。
成年年齢引下げ後の成⼈式の対象について詳しくはこちら
はたちの集い実⾏委員会について
毎年、20歳の有志を中⼼に、成⼈式の企画、運営を⾏っています。20歳を迎える皆さん、⼀⽣に⼀度の成⼈式を⾃分たちで作り上げませんか。興味がある⽅は、児童⻘少年課へご連絡ください。また、同級⽣で誘い合わせてのご応募も⼤歓迎です！
募集についての詳細はこちら
このページに関するお問い合わせ
児童⻘少年課〒335-8588

埼⽟県⼾⽥市上⼾⽥1丁⽬18番1号

市役所本庁舎2階

チャットGPT（市⺠向け）プロンプト[⽂章作成]
あなたの役割はライターです
以下の #条件 を満たして #内容 に関する返答だけをしてください。
#条件
市役所からの市⺠へのお知らせ
⾔語は⽇本語で,⽂字数は400⽂字以内で敬語を使わない,
キャッチーなタイトルを⼊れる#内容
2024年(令和6年)1⽉8⽇（⽉曜⽇・祝⽇）の午後、⼾⽥市成⼈式〜はたちの集い〜が開催される
はたちの集い実⾏委員会のメンバーを募集中
⽇時

2024年(令和6年)1⽉8⽇（⽉曜⽇・祝⽇）の午後

場所

詳細は、順次決まり次第お知らせチャットGPT（市⺠向け）⽣成結果【お知らせ】はたちの集い実⾏委員会メンバー募集中！⼾⽥市成⼈式、2024年1⽉8⽇に開催予定！

⼾⽥市役所からのお知らせです。2024年1⽉8⽇（⽉曜⽇・祝⽇）の午後、⼾⽥市では成⼈式「はたちの集い」が盛⼤に開催されます！この素晴らしいイベントの実⾏委員会メンバーを募集中です。
成⼈式は、⼾⽥市の若者たちが⼤⼈として⼀歩を踏み出す特別な⽇です。是⾮、この貴重な機会に関わり、思い出に残る⼀⽇を創り上げませんか？
実⾏委員会メンバーとして、企画や準備に参加し、成⼈式を成功させるお⼿伝いをしていただきます。⼀緒に⼼に残るイベントを作り上げましょう！
募集詳細：
⽇時：2024年1⽉8⽇（⽉曜⽇・祝⽇）の午後
場所：詳細は、順次決まり次第お知らせいたします。
⼾⽥市成⼈式「はたちの集い」に関⼼のある⽅は、是⾮ご参加ください！皆様のご応募をお待ちしております。詳細は⼾⽥市役所ウェブサイトをご確認ください。

プロンプトのテンプレート
検証を踏まえて、導き出したプロンプトのテンプレート
あなたの役割はライターです
以下の #条件 を満たして #内容 に関する返答だけをしてください。
#条件*市役所からの市⺠へのお知らせ*⾔語は⽇本語で*⽂字数は400⽂字以内で*敬語を使わない*キャッチーな説明⽂を⼊れる*⽇時、場所、問い合わせは、箇条書きとする*絵⽂字は使⽤しないこと#内容*概要：{}*⽇時：{}*場所：{}*問い合わせ：{}ダメだったこと①Bingとの相性
・Microsoft Bingでも同じプロンプトを⼊⼒したが、以下のように全く的を得ない回答が⽣成された。

ダメだったこと②過去と未来の峻別
・プレスリリースは基本は未来の出来事の周知であるにもかかわらず、プロンプト次第では過去の出来事の紹介⽂が⽣成された。

ダメだったこと③⾏間を読むこと・例えば「東京ディズニーランドのキャスト⾵に」という条件を指定したところ、⽂脈を理解しない回答が⽣成された。

感想○ 試⾏錯誤を繰り返していく中で、ChatGPTによる回答の精度が⾼まっていき、最終的には⼈間が⽣成するものと同等かそれ以上の成果物が作成された。
○ 精度の⾼い回答を引き出すための鍵は「プロンプト」。
どのような指⽰、条件を与えるかによって、⽣成結果は劇的に異なる。このため、⽬的意識やユーザー⽬線を持って適切なプロントエンジニアリングをすることが重要である。
○ プレスリリースに限らず、ChatGPTは市役所の様々な業務への活⽤可能性が考えられる。今回のハッカソンでの試⾏錯誤も踏まえ、⽇々の業務の中で「壁打ち」を繰り返しながら、⽣産性を向上させていきたい。

デジタル戦略室長賞

⼾⽥市ハッカソン

アンサーX
2023/7/1
株式会社アイネス総合研究所
GPT-3PO
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⽬次

1. プロジェクトの概要
2. GPT-4で⾏ったこと
3. プロンプトの内容
4. GPT-4の回答結果
5. デモ
6. 感想

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11-1. プロジェクトの概要＜プロジェクト名＞＜プロジェクト概要＞

市⺠からの問合せに対して、リスクを早期に検知することや迅速に対応することで市⺠の満⾜度を⾼める
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2

1-2. プロジェクトの概要＜課題（仮定）＞•市⺠からの問合せを受けてから回答するまでに時間がかかってしまう•

問合せに対する回答案は専⾨部署ではないと出しにくい•

多数の問合せがあった場合、緊急性のある問合せを⾒落としてしまう•

問合せ内容を職員間で共有することに時間がかかってしまう•

苦情系の場合、職員の⼼⾝の負担になる•

問合せ窓⼝が複数にわかれていて、情報を⼀元管理できていない•

過去の問合せ事例を検索するのに時間がかかるなど

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3

1-3. プロジェクトの概要＜システム概要＞

・ 問合せ・意⾒・ 市⻑への提⾔

市⺠

アンサーX

GPT-4

・ 回答例の作成
・ 重要度、緊急度の判定
・ 受付できないかどうかの判定
・ 問合せ内容の校正・ 問合せ内容の要旨の抽出
・ 問合せカテゴリの仕分け

職員・ 問合せの確認
・ 対応状況確認

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4

2. GPT-4で⾏ったこと＜GPT-4で⾏ったこと＞- 市⺠からの問合せに対して回答例の作成- 問合せ内容が事件・事故に関わるか判定＜⼯夫したこと＞- Few Shotを利⽤して複数の回答例を利⽤する- 実際にホームページにあった回答を使⽤する

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5

3. プロンプトの内容＜プロンプト内容＞
いまから市役所の職員としてふるまってください。
市⺠からの問い合わせを⼊⼒するので、それに対する市役所としてふさわしい
回答⽂を200⽂字以内で出⼒してください。
また、問い合わせが事件・事故に関するものであるかどうか判定してください。

作業指⽰
役割設定
⽂字数指定

例︓ 後⾕公園内の樹⽊に⽌まっているスズメバチを発⾒したので、駆除をお願いできないでしょうか。

実際にホームページに【問い合わせ】
あった回答を
後⾕公園内の樹⽊に⽌まっているスズメバチを発⾒したので、駆除をお願いでいくつか⼊れてきないでしょうか。
【回答⽂】
回答例とする
スズメバチは、4⽉下旬から5⽉にかけて、冬眠から覚めた⼥王バチが巣作りを始め、巣を中⼼に半径約1〜2キロメートルの範囲で、働きバチの往来が活発になります。後⾕公園に常駐する管理スタッフにご意⾒を共有し、公園内に巣や働きバチの動きがないか注視してまいります。巣を発⾒した場合には、直ちに⽴⼊禁⽌措置を⾏い、巣の撤去を⾏います。スズメバチや巣を発⾒した際には、近づかず市まで早急にご連絡をお願いします。
【判定結果】
この問い合わせは事件・事故に関するものではありません。
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Few Shot回答例6

4-1. GPT-4の回答結果

以下の回答例３つを⼊⼒に使⽤する

GPT-4に事前に教える
回答例（サンプル）【問い合わせ】
後⾕公園内の樹⽊に⽌まっているスズメバチを発⾒したので、駆除をお願いできないでしょうか。
【回答⽂】
スズメバチは、4⽉下旬から5⽉にかけて、冬眠から覚めた⼥王バチが巣作りを始め、巣を中⼼に半径約1〜2キロメートルの範囲で、働きバチの往来が活発になります。・・・【問い合わせ】
産後ママがいつでもどんな理由でも利⽤できる託児所や、⼦どもと共に宿泊しながら産後ケアを受けられる施設の設置や誘致を検討いただけないでしょうか。
【回答⽂】
ご意⾒を参考に、市⺠の皆様が⼾⽥市で⼦育てができて良かったと思っていただけるよう、⼦育て⽀援に関する事業をさらに充実させてまいります。・・・【問い合わせ】
笹⽬⼩学校通学路にPTAで設置し、管理している2つの看板が劣化しており、地域団体からの修復費⽤の捻出が難しいため、市で修復をお願いできないでしょうか。
【回答⽂】
教育委員会へ確認したところ、2つの看板はPTAが設置・管理しているものでした。ご意⾒を笹⽬⼩学校⻑と現在のPTA会⻑にお伝えしたところ、現在、・・・
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4-2. GPT-4の回答結果＜回答結果１＞

実際にGPT-4が回答した結果【問い合わせ】
教育センターを利⽤する際、専⽤の駐⾞スペースがないため市役所の東側駐⾞場を利⽤していますが、センターから距離があり不便です。⽂化会館の駐⾞場や市役所北側の公⽤⾞を停めているスペースで、空いている場所に停めることはできないでしょうか。
【回答⽂】
教育センターの駐⾞スペースについては、現在のところ専⽤の駐⾞スペースは設けておりません。市役所の東側駐⾞場をご利⽤いただく形となっております。
⽂化会館の駐⾞場や市役所北側の公⽤⾞スペースについては、それぞれ専⽤の⽤途があり、⼀般の⽅が利⽤することは原則として認められておりません。
ご不便をおかけしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
【判定結果】
この問い合わせは事件・事故に関するものではありません。
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4-3. GPT-4の回答結果＜回答結果２＞

実際にGPT-4が回答した結果【問い合わせ】
⼾⽥南⼩学区内の近くで変質者がうろうろしています。どのように対応するべきでしょうか【回答⽂】
そのような事態は⼤変危険です。すぐに最寄りの警察署に通報してください。
また、市役所でも警察と連携し、地域の安全確保に努めます。⼦どもたちには、知らない⼈からの声掛けには応じない、⼀⼈での外出は避けるなど、安全対策を再確認してください。
【判定結果】
この問い合わせは事件・事故に関するものです。

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5. デモ

デモをご覧ください。

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6. 感想• 回答例作成だけではなく、ChatGPTを⽤いて過去の類似事例を検索して同時に表⽰させることで、問い合わせ対応になれていない
新⼈職員でも問い合わせへの回答を作成できるかもしれない• ChatGPTの応⽤性が⾮常に⾼いため、取り組む課題を決めるのに難儀したが、発表した内容以外にもいくつかアイデアを出すことができ、ChatGPT活⽤への可能性を実感した• ぜひ市役所職員の⽅に、普段の業務を踏まえて、
アンサーXを使ってみたいか、もしくは業務への利⽤アイデアなどをお聞きしたいです

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ChatGPTを活用したハッカソンのプ
ロジェクト案
シビックテックさいたまチーム

１．設定した課題
・公的機関や大企業などではストレスに対する管理およびメンタルヘルスサポートは普及している・しかし、保育士や介護士など、現場で活動されている人々にはそういった管理やサポートの体制が不十分である２．プロジェクト名

やすらぎナビ・戸田
AIによるストレス管理とメンタルヘルスサポートシステム

Created by Bing Image Creator３．システムの概要
・AIを活用した対話型のメンタルヘルスサポートシステム
・ストレスチェック機能・リラクゼーションテクニックの提案
・カウンセラーの紹介など、一人ひとりの状況に合わせた対策を提案

４．主な特徴と機能
１）ストレスチェック機能
AIが一連の質問をすることで、利用者のストレスレベルを把握
２）リラクゼーションテクニック提案
ストレスレベルや状況に応じて、リラクゼーションテクニックや
ストレス緩和策を提案
３）カウンセラー紹介機能
利用者が深いサポートを求めている場合や、高いストレスレベ
ルが続いている場合に、プロのカウンセラーを紹介

４．主な特徴と機能
４）トラッキング機能
利用者のストレスレベルや心理状態の変化を追跡し、パーソナライズされたアドバイスを提供
５）教育コンテンツ
ストレス管理や自己ケアに関する教育コンテンツを提供し、自分自身の心理状態を管理するための知識とツールを得る５．機能実装
今回のハッカソンにおいては、システムのプロトタイプとして、
ChatGPTとLINE Bot を使った「２）リラクゼーションテクニック提案」の機能実装を行います
ノーコードツール「Make」
を使ってChatGPT APIとLINE
Messaging APIを連携

https://www.make.com/en

６．LINE Bot のデモンストレーション※QRコードから友だち登録できます
ぜひ試してみてください６．LINE Bot のデモンストレーション【今回使用したプロンプト】
あなたは25歳の女性心理カウンセラーです。

# 制約条件

以下の相談に対して、ストレスレベルや状況に応じて、リラクゼーションテクニックやストレスが緩和されるような提案をせよ#出だしを同意や共感の言葉から始める# 相談内容{{1.events[].message.text}}#称賛できる部分は必ず称え、不安と取れる部分は共感する#最後にユーザーに行動を促すような具体的な解決策の提案を追加# 文字数は200文字以下にして、絵文字を少し入れて

７．今回の感想
・最初はChatGPTと対話式に壁打ちしていたが、APIを使う際に一往復で収まるようにした・使いすぎて11時頃にはGPT-4一旦使えなくなった（12時すぎに復活）
・最初は期待どおりの回答をなかなか得ることができなかった・最初からいきなり「答え」を出す傾向にあり、人に寄り添う「同意」や「共感」が苦手な印象だった
・期待する回答がでてくるまでプロンプトのチューニングを試行錯誤した・ChatGPTとLINE Botとの連携機能は、様々なケースで展開できる可能性を感じた・定形処理ではない「オープン・クエスチョン」な課題には、使い分けが必要

⼾⽥市調査研究チームＡ

時短窓快プロジェクト

スムーズな⼿続きを⽬指して 〜時短窓快プロジェクトの概要
 市役所窓⼝での⼿続きは、市⺠と対応する職員の双⽅が⽤件を共通理解するまでに時間がかかり、対応に多くの労⼒を必要とする。

 「⼿続する窓⼝がわからない」「⽤件が伝わらない」「⼿続にかかる時間がわからない」といった窓⼝における課題について、ChatGPTを⽤いた解決策を提案する。

 ⼿続きに訪れた市⺠と⼿続きを⾏う窓⼝職員をつなぎ、市役所に訪れた市⺠と⼿続きに対応する職員双⽅の対応する
時間を短縮することで、快適な窓⼝対応を実現する。

ChatGPTの活⽤①
ChatGPTで「時短窓快」につながる解決策を検討した。

【プロンプト】
 市役所の窓⼝時短の⽅法を５つ提案してください。
 市役所窓⼝サービスの充実と職員負担の軽減は。
 市⺠と職員双⽅にとっての窓⼝業務の快適化とは。

ChatGPTの活⽤②
ChatGPTで「時短窓快」につながる解決策を検討した。

【回答結果】
 デジタル化とオンラインサービスの拡充
 ロボットプロセスオートメーションの活⽤
 職員のスキル向上 市⺠向け情報の発信と周知 セルフサービス端末の設置
 窓⼝受付オンライン予約システムの導⼊ChatGPTの活⽤③
ChatGPTで「時短窓快」につながる解決策を検討した。

【窓⼝受付オンライン予約システムのメリット・デメリット】
 メリット・待ち時間の削減
・予約時間の確保
・⼈的リソースの最適化 デメリット・予約の制約・⾮予約利⽤者への不公平感

まとめ検討作業における感想など

 解決すべき課題の解決策を導き出すために適したプロンプ

トの作成は難しいと感じている。⼊⼒者にとって簡単に作業できなければならないと感じた。

 課題に対する問題点の洗い出しや気付き等への活⽤が期待できる。

 同じプロンプトを⼊⼒しても回答が異なる点について課題を感じる。

ゲーム感覚で行政手続き- ChatGPTを使った行政サービス擬似体験 【チーム名】トダクエスト（Code for TODA

伊藤、西塔、古川、清水）

問題定義● 行政手続きをするのに、何をどうすれば いいのかはっきりしない。
● 手続きに必要な書類、印鑑等の準備するものがわからない。

コンセプト● あたかも窓口にいるかのような擬似体験● 直感的なインターフェースメリット● ゲーム感覚で操作できる● 楽しみながら行政手続きを体験可能● 手続きに必要な書類等を事前にチェックデモンストレーション※デモをお楽しみください。

今後の目標● 様々な行政手続きをシステム上で完結● AIを通じた効率的な行政サービスの提供● 多言語対応

ご静聴ありがとうございました。

Code for TODA（こ ー ど ‧ふ ぉ ー ‧と だ ）とだ瞬プロジェクトとだ瞬メール「神」

とだ 瞬 プロジェクト ～とだ 瞬 メール「神」～
プロジェクトの概要

工夫したことくくふう

日々業務で多くのメールを送信しているが、メールの形式が統一されておらず、また、内容に合わせたメール文を考えるこ
とも、業務が煩雑になる要因の一つとなっている。ChatGTPを活用し、汎用性のあるテンプレを作成することで、メール本文
を短時間で作成できるようにし、業務の効率化を図るものである。

テンプレとプロンプト①外部へのメール②内部へのメール
差出人、宛先、日時、市職員が送信するもの、内容の概要、字数等をテンプレに落とすことで、適切な文章・文体とともにメール文章が作成される。

役割を設定。条件の制約を整理して明確に伝える。例えば、研修であれば「参加しやすいように」という指示を入れると、より参加したくなるような文章になるなど意図をくんだものが作成される。条件を変えると様々な形が提供される。

ダメだったこと
テンプレの指定が複雑になると、ChatGPTがこちらの意図と異なる回答が返ってくるので注意が必要。連続で実施すると前の内容を引きずっていることがあった。要約後、手打ちしなければいけない部分がまだ多い。

感想非常に簡単に内容も適切なメール文章が作成され、効果的・効率的に作業ができる。全庁で展開できるものと思われる。

学校現場における業務効率化を図るCHAT GPT
導⼊例
🔵先生方の働き方改革を推進する上での活用例（1）

学校要覧

学校現場における業務効率化を図るCHAT GPT
導⼊例
🔵先生方の働き方改革を推進する上での活用例（2）

教育計画

学校現場における業務効率化を図るCHAT GPT
導⼊例
🔵先生方の働き方改革を推進する上での活用例（3）

学習指導計画

学校現場における業務効率化を図るCHAT GPT
導⼊例
🔵先生方の働き方改革を推進する上での活用例（4）

学級経営案

学校現場における業務効率化を図るCHAT GPT
導⼊例
🔵先生方の働き方改革を推進する上での活用例

学習指導案

学校現場における業務効率化を図るCHAT GPT〜使ってはいけない事例〜⬤生徒指導に関する記録（家庭訪問記録簿など）⬤進路指導に関する記録（調査書作成書類など）

旭市役所における業務効率化を図るCHATGPT
導⼊例⬤本日勉強して帰りたい→

お土産をいっぱい持って❣

使える英語＆話せる英語のCHATGPTの導⼊研究中・調査中・提案できずに申し訳ございません！

学校現場における
🔵先生方の働き方改革を推進する上での活用例（5）

学習指導案

なんでもかんでもプロジェクト

🔵学校現場における業務効率化を図るCHAT GPT活⽤
例

学習指導案

• 教員の問題点は多岐にわたる可能性がありますが、いくつか一般的な問題点を挙げてみます。
• 1. 働き方改革の遅れ: 教員の労働環境や働き方に関して、他の職業と比較して遅れを取っていると指摘されています。多くの教員が長時間労働や残業、負担の大きい業務を抱えており、仕事とプラ
イベートのバランスが難しい状況にあることがあります。
• 2. 専門性の不足: 教育現場は常に変化しており、新しい教育手法や技術の導入が求められています。しかし、一部の教員は新たな知識やスキルを習得する意欲や機会が不足していることがあります。このため、教育の質や効果が向上しづらくなることがあります。
• 3. 教育格差の拡大: 教育格差は社会問題の一つであり、教育の質やアクセスに偏りが生じています。一部の学校や地域では、質の高い教育が提供されている一方で、他の学校や地域では教育の質が低く、生徒の学習成果が大きく乖離している場合があります。この問題に対処するためには、教員の配置や教育資源の均等な配分が求められます。
• 4. ストレスやメンタルヘルスの問題: 教員の仕事は非常にストレスの多いものであり、授業準備や生徒との関わり、保護者との連絡など、多岐にわたる責任が求められます。これに加えて、パンデミックなどの外的要因もストレスを増大させる要因となっています。その結果、教員のメンタルヘルスの問題が深刻化していると言われています。
• 5. 給与や待遇の問題: 教員の給与や待遇については、国や地域によって大きな差があります。一部の教員は経済的に苦しい状況にあり、モチベーションの低下や教職への志望者の減少といった問題が生じています。
• これらは一般的な問題点の一部であり、個々の教員や地域によっても異なる問題が存在するかもしれません。教育システム全体の改善や支援策の充実が必要とされています。

課題

多忙

理想像

勤務時間

休息・休憩

人を増やすON・OFF外部との協力

部活動

業務改善

実現方法

勤務時間割振徹底

第三者機関設置

責任の明確化法的な制度改革

学校現場における業務効率化を図るCHAT GPT
導⼊例
🔵先生方の働き方改革を推進する上での活用例

学習指導案

グッドノートへ戸田市のチャット
GPT活用研修学習指導案

Q.ChatGptを使用した、鎌倉幕府を指導するための中学２年生の学習指導案を作成しなさい。
学習指導案: 鎌倉幕府の指導
単元名: 鎌倉幕府の成立と特徴
学年: 中学2年生
目標:
1. 鎌倉幕府の成立の経緯を理解する。
2. 鎌倉幕府の特徴や政治制度を把握する。
3. 鎌倉時代の社会や文化の変化について考える。
学習内容:
1. 鎌倉幕府の成立
a. 平安時代末期の政治・社会情勢の概要
b. 源頼朝の台頭と鎌倉幕府の成立
c. 鎌倉幕府の政治的・軍事的な背景
2. 鎌倉幕府の特徴と政治制度
a. 御家人制度と武士の地位
b. 征夷大将軍と幕府の統治
c. 幕府の行政組織と地方支配

3. 鎌倉時代の社会と文化の変化
a. 武士道の形成と武家文化の発展
b. 仏教の普及と武士の信仰
c. 鎌倉時代の文学・芸術の特徴
教材・教具:- 教科書「日本の歴史」- 図や写真を含んだ資料集- パソコンやタブレットなどの情報検索ツール
手順:
1. 導入 (10分)- 鎌倉時代について、生徒の前知識やイメージを引き出す。
- 平安時代から鎌倉時代への時代背景について簡単に説明する。
2. 学習内容の紹介と説明 (20分)- 鎌倉幕府の成立の経緯や背景について教科書や資料を使って解説する。
- 鎌倉幕府の特徴や政治制度について順番に説明し、生徒に理解を深めさせる。

3. グループディスカッション (20分)- 生徒をグループに分け、鎌倉幕府の成立や特徴について話し合わせる。
- 各グループから意見や考えを発表させ、クラス全体で共有する。
4. 情報収集とプレゼンテーション (25分)- 生徒に鎌倉時代の社会や文化の変化について調査を行わせる。
- パソコンやタブレットを使って情報収集し、
プレゼンテーション形式で発表させる。
5. 総合まとめ (10分)- 学習内容を振り返り、重要なポイントを確認する。
- 生徒に鎌倉幕府の重要性や影響について考えさせ、まとめのディスカッションを行う。
6. 振り返りと課題の提示 (15分)- 生徒に本日の学習内容の感想や理解度を尋ねる。
- 次回の予習課題や調査課題を提示し、確認する。

この学習指導案では、生徒が鎌倉幕府の成立や特徴について理解し、さらに鎌倉時代の社会や文化の変化について考える機会を与えます。
グループディスカッションや情報収集によって、生徒の積極的な参加と主体的な学習を促す
ことができます。

学級通信

Q.小学２年生向け学級通信を作って下さい。
＜日本語＞
学級通信: ２年生のお知らせ (例)件名: ７月の学級通信
保護者の皆様へ、
こんにちは！２年生担当の○○先生です。７月の学級通信をお送りします。以下にお知らせや近況をご報告いたしますので、ご一読ください。
1. 学習の様子- ７月は算数では２桁の足し算と引き算を学びます。家庭でも、日常の状況を活用して実践的な学習を進めるようお願いします。
- 国語では読み聞かせや文章作成に取り組みます。お子さんの読み聞かせの時間を作ってあげてください。
2. 行事予定- ７月１０日(土): 学年内遠足
今年度初めての学年内遠足が予定されています。詳細については別
途お知らせいたしますので、お楽しみに！
3. 学習環境のお願い- 家庭での学習環境の整備にご協力をお願いいたします。静かな場
所や机の整理など、落ち着いた学習空間を提供してください。

4. 連絡事項- お子さんの健康状態や学校生活について、お気づきの点がありました
らいつでもお知らせください。
- 学級担任との連絡は、学校の連絡帳、メール、または面談などでお願
いいたします。
お子さんの成長や学習に対するサポートに感謝しています。ご不明な点や質問がありましたら、遠慮なくお問い合わせください。
引き続き、２年生の皆さんの健やかな成長と学びに尽力してまいります。
何卒よろしくお願いいたします。
○○先生より＜英語＞

Class Newsletter: 2nd Grade Updates (Example)
Subject: July Class Newsletter
Dear Parents,
Hello! This is Mr./Ms. [Teacher's Last Name], the 2nd-gradeteacher. I am sending you the class newsletter for themonth of July. Please take a moment to read the following
announcements and updates.
1. Learning Progress:- In July, we will be focusing on two-digit addition and＜スペイン語＞
Boletín de Clase: Actualizaciones de 2do Grado (Ejemplo)
Asunto: Boletín de Clase de Julio
Estimados padres,¡Hola! Soy el/la profesor/a [Apellido del Profesor], el maestro/a de 2do
grado. Les envío el boletín de clase para el mes de julio. Les ruego que
tomen un momento para leer los siguientes anuncios y actualizaciones.
1. Progreso del Aprendizaje:- En julio, nos enfocaremos en la suma y resta de dos dígitos en nuestras
lecciones de matemáticas. Por favor, animen a sus hijos a practicar estas
habilidades utilizando situaciones cotidianas.
- En el área de lengua y literatura, estaremos realizando actividades de＜英語＞
Class Newsletter: 2nd Grade Updates (Example)
Subject: July Class Newsletter
Dear Parents,
Hello! This is Mr./Ms. [Teacher's Last Name], the 2nd-grade teacher. I am sending you the class newsletter for the month of July. Please take amoment to read the following announcements and updates.
1. Learning Progress:- In July, we will be focusing on two-digit addition and subtraction in our math lessons. Please encourage your child to practice these skills using
everyday situations.
- In language arts, we will be engaged in reading activities and working on writing compositions. We encourage you to set aside time for reading
aloud with your child.
2. Upcoming Events:- July 10th (Saturday): Grade-level Field Trip
We are excited to announce our first grade-level field trip of the year. More details will be provided in a separate notice. Please look forward to it!
3. Request for Learning Environment:- We kindly ask for your support in creating a conducive learning environment at home. Please provide a quiet space and an organized study areafor your child.
4. Important Information:- If you have any concerns or notices regarding your child's health or school life, please feel free to contact us.
- For communication with the homeroom teacher, please use the school communication notebook, email, or schedule a meeting as necessary.
We greatly appreciate your support in your child's growth and learning. If you have any questions or need further clarification, please don't hesitate
to reach out to us.
We will continue to dedicate ourselves to the healthy development and education of our 2nd-grade students.
Thank you very much.
Mr./Ms. [Teacher's Last Name]＜スペイン語＞
Boletín de Clase: Actualizaciones de 2do Grado (Ejemplo)
Asunto: Boletín de Clase de Julio
Estimados padres,¡Hola! Soy el/la profesor/a [Apellido del Profesor], el maestro/a de 2do grado. Les envío el boletín de clase para el mes de julio. Les ruego que
tomen un momento para leer los siguientes anuncios y actualizaciones.
1. Progreso del Aprendizaje:- En julio, nos enfocaremos en la suma y resta de dos dígitos en nuestras lecciones de matemáticas. Por favor, animen a sus hijos a practicar estas
habilidades utilizando situaciones cotidianas.
- En el área de lengua y literatura, estaremos realizando actividades de lectura y trabajando en la escritura de composiciones. Les recomendamos
dedicar tiempo para leer en voz alta con sus hijos.
2. Próximos Eventos:- 10 de julio (sábado): Excursión del nivel de grado
Nos complace anunciar nuestra primera excursión del año a nivel de grado. Se proporcionarán más detalles en un aviso separado. ¡Esperen con
entusiasmo!
3. Solicitud para el Ambiente de Aprendizaje:- Les pedimos amablemente que apoyen la creación de un ambiente de aprendizaje propicio en casa. Por favor, proporcionen un espacio tranquilo
y un área de estudio organizada para sus hijos.
4. Información Importante:- Si tienen alguna inquietud o aviso sobre la salud o la vida escolar de sus hijos, no duden en contactarnos.
- Para comunicarse con el maestro/a de la clase, utilicen el cuaderno de comunicación de la escuela, el correo electrónico o programen una reunión
según sea necesario.
Agradecemos enormemente su apoyo en el crecimiento y aprendizaje de sus hijos. Si tienen alguna pregunta o necesitan aclaraciones adicionales, noduden en comunicarse con nosotros.
Continuaremos dedicándonos al desarrollo saludable y la educación de nuestros estudiantes de 2do grado.

提案コンセプト（概念図）＜利⽤者＞
健康に興味がある世帯＜得たい情報＞
市内の健康促進を⽀援する設備/イベント情報 や 飲⾷店でのヘルシーメニューの情報＜Chatgptの活⽤シーン＞
健康⽬標を実現する為の⼿段（⾷事・運動）の具体的メニューの提案
上記を⾏うための市内設備の活⽤提案

市⺠

・健康情報を収集したい
・運動に向けたアドバイスを受けたい
・運動できる場所が近くにないか
・⾷事も健康バランスを気を付けたい・スーパーでの⾷材選び、外⾷でのおススメメニューを調べたい

⾃治体

・市で持っている設備情報
を有効活⽤したい・市内住⺠の満⾜度を上げたい
・市内事業者も盛り上げたい

共通のポータル健康ポータル（仮）
地域事業者

・飲⾷店
（健康志向な市⺠を呼び込みたい）
・スポーツ⽤品店/パーソナルジム（マッチングしたい）
Copyright (c) 2023 ITOCHU Techno-Solutions Corporation0利⽤例
私は、現在ダイエット中です。3か⽉後の挙式までに -10Kgを⽬指しています。
その為には １⽇の摂取カロリーを 1500kcal以下（タンパク質 100g 糖質 80g 脂質20g)での⾷事。
運動メニューとしては 毎⽇運動を⾏い １⽇ 800kcalの消費を⽬指しています。
⼾⽥市内に住んでいますが、地域の様々な設備をうまく利⽤してプランを組みたいと考えています。

運動を⾏われるという事で⼾⽥市内にある運動施設 をご案内いたします。
⼾⽥市のスポーツセンター を利⽤されてはいかがでしょうか。（ホームページURL)
1⽇800kcalを消費する為には その⽅の体重/年齢によりますが 例えば スポーツセンターのプールを活⽤されてはいかがでしょうか。設備の予約/混雑状況は 「〜〜〜」を参照ください。

以下に800kcalを消費するための水泳プログラムメニューの例を示します。
ウォームアップ（10分）：•ラップスイム（自分のペースで軽く泳ぐ）：5分•ストレッチや筋肉のほぐし：5分
メインセット（約40分）：•インターバルスイム（高強度で泳ぐ）：10ラップ（400m）× 4セット
•スローラップスイム（のんびりと泳ぐ）：10分
このプログラムは一般的なガイドラインですので、個人の能力や体力に合わせて調整する必要があります。

Copyright (c) 2023 ITOCHU Techno-Solutions Corporation

1利⽤例
一日1500kcalの食事メニューですが以下のようなメニューはいかがでしょうか。
朝食（自炊）•オートミール（40g）：150kcal•スクランブルエッグ（1個）：90kcal•野菜スティック（きゅうり、トマトなど）：20kcal•紅茶またはコーヒー（無糖）：0kcal
昼食：（戸田市内の飲食店で食べられる場合）※戸田市内の飲食店 Aのグリルチキン定食 はいかがでしょうか。（店舗SNS情報を表示）•グリルチキンサラダ（鶏胸肉100g、生野菜、ドレッシング少量）：300kcal•みそ汁（豆腐、わかめ、ねぎ）：50kcal•オレンジ：60kcal•無糖のお茶：0kcal
夕食（自炊）•サーモン（120g）：280kcal•茹で野菜（ブロッコリー、にんじん、カリフラワーなど）：100kcal•玄米（100g）：130kcal•味噌汁（豆腐、わかめ、ねぎ）：50kcal
間食やおやつ：•りんご：70kcal•プレーンヨーグルト（無糖）：100kcal
この食事例は一般的な目安ですので、個々の食材や調理方法によってカロリーが異なる場合があります。
また、好みや栄養ニーズに合わせて食材や調理法を変えることができます。
食事のバランスを保ちながら、栄養豊富で健康的な食材を選ぶように心掛けてください。
また、必要に応じて栄養士や医師の指導を受けることもおすすめです。
Copyright (c) 2023 ITOCHU Techno-Solutions Corporation2

本システム構築時に通常のChatgptに考慮が必要な事

運動を⾏われるという事で⼾⽥市内にある運動施設 をご案内いたします。
⼾⽥市のスポーツセンター を利⽤されてはいかがでしょうか。（ホームページURL)
1⽇800kcalを消費する為には その⽅の体重/年齢によりますが 例えば スポーツセンターのプールを活⽤されてはいかがでしょうか。設備の予約/混雑状況は 「〜〜〜」を参照ください。
⇒市内の施設情報/混雑情報等のオープンデータとの連携

昼食：（戸田市内の飲食店で食べられる場合）※戸田市内の飲食店 Aのグリルチキン定食 はいかがでしょうか。（店舗SNS情報を表示）•グリルチキンサラダ（鶏胸肉100g、生野菜、ドレッシング少量）：300kcal•みそ汁（豆腐、わかめ、ねぎ）：50kcal•オレンジ：60kcal•無糖のお茶：0kca⇒市内にある飲食店の情報（可能であればメニュー名/グラムがわかると そこからカロリー量の推測が可能です。
無料のアプリで食材から標準カロリーを算出する機能があるのでそれを活用すればおおよそのカロリー表示が可能です。

Copyright (c) 2023 ITOCHU Techno-Solutions Corporation

3第４回ChatGPTに関する調査研究会

【はじめに】CTCのAI倫理原則※2023年3月27日 弊社プレスリリースより抜粋
https://www.ctc-g.co.jp/company/about/governance/ai-ethics.html

【自己紹介】
氏名:渥美 秀彦（あつみ ひでひこ）
原籍:伊藤忠テクノソリューションズ株式会社（CTC）
所属:広域・社会インフラ事業グループ
マーケティング企画部【ITエンジニア経験】 約23年
伊藤忠テクノソリューションズ（CTC）入社以来、約20年間に渡りパッケージソフトウェア製品を中核としたビジネスに従事。さまざまな業界・業種での製品選定・提案・導入・コンサル・運用支援を経験。
2019年よりマーケティング企画部にてAI関連製品の技術担当として、マーケティング、ソリューション企画、販売促進を行っています。
担当領域：全業種
担当技術：AI（自然言語処理）、DX全般、IT運用

アジェンダ1. AI（自然言語処理）のポイント
2. 活用に向けた整理
3. 利用用途の選定

AI（自然言語処理）を取り巻く環境
自然言語処理技術はコンピュータ創成期から盛んに研究されてきました※令和5年2月 内閣府
科学技術・イノベーション推進事務局資料より

AI（自然言語処理）を取り巻く環境
自然言語処理に関する動き

代表的な自然言語処理AIモデルの登場時期••••~2000年LSTM
2013年 Word2vec
2014年 Attention
2014年 seq2seq

記憶を保持し、文章のような時間順に意味があるデータを扱える手法
単語を、意味を持つベクトルとして表現することに成功
より重要なデータ（単語）を⾧期の前後関係において認識
LSTM等のRNNを使った手法で、翻訳や会話等の精度を向上

ーーーーーーーーー• 2017年 Transformer Attentionを要素技術として使い、翻訳などで精度向上• 2018年 GPT

様々な言語タスクで、過去最高精度• 2018年 BERT

様々な言語タスクで、過去最高精度。初めて人間の平均を超える精度も• 2019年 GPT-2

人間の応答と見分けがつかないほど自然な文章を生成し話題に• 2022年 GPT-3~

GPT-3をベースに改良、ChatGPTとして公開し大きな話題にAI（自然言語処理）市場の主力
BERTやChatGPTが主力

BERT

（バート、
Bidirectional Encoder Representations from Transformers）
Google（米国）が2018年に公開した事前学習済み
自然言語処理モデル。

ChatGPT（チャットジーピーティー、Generative Pre-trained Transformer）
OpenAI（米国）が2022年11月に公開した人工知能チャットボット。

AI（自然言語処理）ポイントの理解
教師なし学習モデル
教師あり

正解（答え）をしっかり用意して与える、
正解に導くための学習を行っているモデル。

教師なし

正解（答え）を全く与えない、その代わりに大量のデータを与える。
回答は与えたデータからの推測という前提。

【参考】 ChatGPTの事前学習データ
ChatGPTの場合
ChatGPTが使っているとされる、事前学習データは以下とされており、45TBものテキストデータが事前学習に用いられていると言われております。

1. AI（自然言語処理）のポイント
2. 活用に向けた整理
3. 利用用途の選定

2017年から2023年までの世界の自然言語処理市場の成⾧予測

画像出典:Market Research Future「Natural Language Processing (NLP)
Market Research Report- Global Forecast to 2023」

活用に向けた準備
活用に向けたステップ
検討ステップの代表例（弊社調査）を以下に示します。

チーム編成

生成AIの
理解

ガイドライン
作成

適用業務
検討

導入計画

生成AI
市場動向
セキュリティ
プライバシ
ユースケース

初期
トライアル

本
導
入

フィード
バック

利用分析
仮説策定

本導入
計画

システム
構築

活用に向けた準備
ガイドライン作成
JDLAさんが出されている雛形を利用されるパターンが多いです。（特に地方公共団体）

活用に向けた準備
適用業務検討（システム）

１.

OpenAI社 ChatGPTを直接利用• いわゆる、一般的に「ChatGPT」と言うとこれを指す• 米国 OpenAI社が全世界のコンシューマ向けに公開したチャットボット• アカウントを取得すれば、インターネット経由で誰でも使える2.

Microsoft社 Azure OpenAI Service• Microsoft社が企業向けに提供するChatGPTへの利用接続サービス• Azure上からChatGPTへAPI接続を可能にしたサービス（SLA定義）• 利用頻度（通信量）に応じた従量課金制

3.

GPT相当をオリジナル（オンプレ）で構築• クローズドな環境に、GPT相当（Small版）を構築して使う• 無償公開されているAIモデル（GPT-3など）を使う• 外部接続しないので、セキュリティリスクが小さい活用に向けた準備
現実的な選択肢属性
1、OpenAI

2、Microsoft

3、オリジナル主な理由

・個人～大企業まで
・プライベートの利用・コストを掛けたくない
・個人の責任として利用している
・企業内データを回答に用いない・中小～大企業
・Azure,M365利用

・クラウドやSaaS利用がOK
・業務利用を想定している
・独自データを参照して回答を生成したい・利用者へのガバナンスが効いている・中小～大企業・機密データ・AI構築スキルを保有している（したい）
・機密情報を扱う
・クラウドサービスを信用していない
・ヘビーユース/既存システムとの連携使い分けの検討ポイント（リスク編）は、以下3点:A）生成AIの特性（誤回答）B）セキュリティ対策
C）ベンダへの依存度

活用に向けた準備
A）生成AIの特性（誤回答）

誤回答への対策
1、OpenAI
2、Microsoft
3、オリジナル

補足
・ChatGPTの回答に関しては、利用者自身の責任で正誤判定、利用有無判断を行う

なし
構成次第で可能（ファクトチェック機能）

構成次第で可能（ファクトチェック機能）

・Azure OpenAI Serviceだけでは提供されないが、周辺サービスやOSSモジュールを組み込む
事で実現は可能・自由度は高く、設計次第で可能

B）セキュリティ対策

補足

セキュリティ対策

大・インターネットを経由するリスクは避けられない
・情報再学習に対するリスクは申請にて対応

2、Microsoft

中・ChatGPTに対しては、MS社が独自にAPI接続を行っており、
インターネットを原則経由しない
・情報再学習に対するリスクは規約でコミット
・クラウド基盤（Azure）に対するリスクはごく僅か

3、オリジナル小・システム的なリスクはほぼ無し（構成次第）
・利用者リスク、運用リスクなどはあり

1、OpenAI

活用に向けた準備
C）ベンダ依存

補足

ベンダ依存度合い
1、OpenAI

大・OpenAI社次第（何時まで提供されるかは不明）

2、Microsoft

大・社内システムのMS社依存度が高くなる※事実上、ChatGPT接続サービスはMS社が独自している状態であり、現時点で競争市場が形成される見込みが少ない。

3、オリジナル小・オープンソース利用によりリスクは少ない
・構築、運営、運用を行うナレッジ保有が必要

使い分けの検討ポイント（目的編）は、以下1点

D）業務活用に必要な機能の実装
業務活用度合い1、OpenAI

2、Microsoft

3、オリジナル補足

小・生成する文章の内容はChatGPTが対応する範囲に限定

大・業務利用では必須機能になるであろう、禁止語句（NGワード）の設定、利用ログ取得、オリジナルUI利用などは、仕組みとして組み込む事（個社で対応が必要）が可能
・独自データとの連携を行えば、連携した範囲に対する文章生成やQA対応に活用が可能

大・（2、Microsoft）と同等の事は全て可能
・MS社に関連しない社内システムとの連携が可能
・柔軟なデータ付与利用が可能（従量課金無）【参考情報】弊社の利用構成例
業務利用を想定した場合のモデル構成例

1. AI（自然言語処理）のポイント
2. 活用に向けた整理
3. 利用用途の選定

利用用途を決めるために市場の現状

ほとんどの企業、地方公共団体はここを実施されている状態です。
試用やトライアルから得られる分析、分析に基づく仮説が今後のポイント。

利用用途を決める
利用用途選定の背景
属性

主な理由

1、課題が明確・適用業務が明確
・利用想定が明確

・「あったら良いな」と合致
・カリスマ的リーダーからのトップダウン
・効率化、省力化

2、潜在的課題の発見

・新技術への期待
・既存の業務フローに不満

・改善ポイントを見つける為に使う・隠れニーズの可視化
・適用箇所の選定

3、試してみよう

・次世代に対する備え・IT人材育成

・考えるよりやってみよう
・取り残される脅威
・適用箇所の選定

利用者は誰なのか?

A）業務適用（職員、社員、関係者）
B）不特定多数（市民、コンシューマ）

メリットは誰に?

A）組織（団体、会社、国家）
B）個人（職員、社員、関係者）

【参考情報】某商社の例

https://www.businessinsider.jp/post-273084

【参考情報】某商社の例

https://www.businessinsider.jp/post-273084

活用に向けた準備
近い将来の流れ
汎用的な生成AIから専門性を高めた生成AIへの流れが始まりつつあります。
IT

金融

出所:GitHub Copilot

建設

商社

医療

出所:Happocratic AI （2023年4月）

出所:燈株式会社（2023年4月）

出所:Bloomberg（2023年4月）

自治体

出所:伊藤忠商事 （2023年5月）

最後にご清聴ありがとうございました。

「自治体における ChatGPT 等の生成 AI 活用ガイド」
作成 ：戸田市 ChatGPT に関する調査研究チーム
事務局：戸田市企画財政部デジタル戦略室
電話 ：048-259-3278
URL ：www.city.toda.saitama.jp
令和５年１０月