平成３０年度

認知症対応型共同生活介護

ぐるーぷほーむ 福の神 お多富久ユニット

平成

30

年度

1 自己評価及び外部評価結果【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号1790700080

法人名

社会福祉法人 弘和会

事業所名

ぐるーぷほーむ 福の神（福介ユニット）所在地

石川県羽咋市四柳町つ17番地

自己評価作成日 平成30年11月20日

能登地方の田園風景に合った木造平屋造りで、中庭に面しては縁側があり、障子やふすま、そして各部屋全体畳を敷き詰めるな
ど、和風の雰囲気を大切にし、車いすでも入っていただけるテーブル型こたつを置くなどの工夫により、自分の家のように落ち着いた雰囲気で住みやすい造りとなっており、これまで暮らしてきた生活が継続できるよう支援しています。いつでも、馴染みの行きたい
場所、逢いたい人の所に行ける様、職員はその方の「思い」を大切にし、外出支援を行っています。ご利用者様の思いを知るため、ご本人様、ご家族様との会話の中から、日々、今どのような支援が必要なのかを考え、職員同士話し合いを行っています。認知症になっても安心して暮らして頂けるよう、職員は認知症という病気への理解を深めるため、勉強会や外部研修に参加するなどして学んでいます。また、地域の方とのかかわりを保つよう、イベントや地域行事などにも積極的に参加し、馴染みの関係作りに努めています。また、認知症カフェを利用して認知症の相談機能の充実を目指している。２か月に一度開催される、運営推進会議等でご家
族様、地域の方、行政の方より、ご意見を頂きご利用者様が過ごしやすい「家」を目指していきます。

評価結果市町村受理日 平成31年2月6日※事業所の基本情報は、公表センターページで閲覧してください。（↓このURLをクリック）【外部評価で確認した事業所の優れている点、工夫点（評価機関記入）】

基本情報リンク先 http://www.kaigokensaku.jp/

当ホームは「地域の中で、人としての生きる力を発揮できるケアの実践」をホーム理念として掲げ、利用者主体＝一人ひとりの「思いを叶える」に取り組んでいる。普段の会話の中から利用者個々の要望（〇〇したい、〇〇に行きたい等）を拾い上げて日々の記録やセンター方式シート（私の姿と気持ちシート）に集約し、介護計画に繋げている。介護計画（ライフサポートプラン）は本人の「思いや願い（〇〇したい）」中心の内容となっており、職員全体でその実現に取り組んでいる。介護計画の実
現は利用者・家族の「笑顔」や職員の「達成感」にも繋がっている。「思い」を叶える支援は積極的な個別の外出支援や終末期支援にも反映されている。地域とは町内・地区行事への参加、お寺で行っている認知症カフェの開催を通じ、より一層繋がりを深めている。今後も認知症の啓蒙活動や地域づくりに繋がるよう、運営推進会議は多くの地域住民の参加協力を得て、「地域での支え合い」や「地域をどう良くしていくか」という視点での話し合いがなされている。

【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名（有）エイ・ワイ・エイ研究所

所在地

金沢市桂町ロ４５－１

訪問調査日

平成30年11月30日

Ⅴ．サービスの成果に関する項目（アウトカム項目）
項

目

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向
60 を掴んでいる（参考項目：23,24,25）
利用者と職員が、一緒にゆったりと過ごす場面
61 がある（参考項目：18,42）
利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている62（参考項目：42）
利用者は、職員が支援することで生き生きした
63 表情や姿がみられている（参考項目：40,41）
利用者は、戸外の行きたいところへ出かけてい64 る（参考項目：53）
利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安な
65 く過ごせている（参考項目：30,31）
利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔軟66 な支援により、安心して暮らせている（参考項目：28）※項目№1～59で日頃の取り組みを自己点検したうえで、成果について自己評価します
取 り 組 み の 成 果↓該当するものに○印
1. ほぼ全ての利用者の
2. 利用者の２/３くらいの○
3. 利用者の１/３くらいの4. ほとんど掴んでいない
1. 毎日ある○
2. 数日に１回程度ある
3. たまにある
4. ほとんどない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が○2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない項

目

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求
めていることをよく聴いており、信頼関係ができ67ている（参考項目：9,10,19）
通いの場やグループホームに馴染みの人や地
68 域の人々が訪ねて来ている（参考項目：2,20）
運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりが拡がったり深まり、事業所
69の理解者や応援者が増えている（参考項目：4）70

職員は、活き活きと働けている（参考項目：11,12）

職員から見て、利用者はサービスにおおむね満71 足していると思う
職員から見て、利用者の家族等はサービスにお72 おむね満足していると思う

取 り 組 み の 成 果↓該当するものに○印
1. ほぼ全ての家族と
2. 家族の２/３くらいと○3. 家族の１/３くらいと
4. ほとんどできていない
1. ほぼ毎日のように
2. 数日に1回程度○
3. たまに4. ほとんどない
1. 大いに増えている
2. 少しずつ増えている
3. あまり増えていない
4. 全くいない
1. ほぼ全ての職員が
2. 職員の２/３くらいが○3. 職員の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての家族等が
2. 家族等の２/３くらいが○3. 家族等の１/３くらいが4. ほとんどできていないぐるーぷほーむ 福の神 福介ユニット

自己評価および外部評価結果
自
己

外
部

項

目

〔セル内の改行は、（Altｷｰ）＋（Enterｷｰ）です。〕
自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

Ⅰ.理念に基づく運営
1（1） ○理念の共有と実践「仁・人・和」を法人理念として、「地域の中で人として地域密着型サービスの意義をふまえた事業所理 理念研修や毎月のユニット会議等で法人、ぐるーぷ の生きる力を発揮できるケアの実践」をホーム理念とし念をつくり、管理者と職員は、その理念を共有して ほーむの理念を共有している。またその月毎、目標 て掲げている。理念は定期的な勉強会（理事長からのを定めその目標に対しての振り返りを行っている。そ実践につなげている
詳しい説明）を通じて職員への周知が図られており、物の人らしさを尊重し満足していただけるよう努力して事を判断する際の指標となっている。又、各月毎のユいる。
ニット目標を職員間で定め、日々の支援に繋げている。

2（2） ○事業所と地域とのつきあい
町内・地域行事（総会、奉仕作業、盆踊り、地区ふれあ
利用者が地域とつながりながら暮らし続けられる 地区の行事(草刈り、盆踊り、運動会等)に参加した い祭り、ＲＵＮ伴石川等）への積極的な参加や祭礼時のよう、事業所自体が地域の一員として日常的に交 り、地域のふれあい祭りに出店したりして地域とのつ 獅子舞招待、利用者による公園トイレの清掃（毎日）、普
ながりを大切にしている。公園のトイレ掃除も週に１流している
段のご近所付き合い等を通じ、地域とは良好な関係を回以上のペースで行っている。またバレンタインデー
構築している。又、地域づくりの一環として、認知症カ
等にはお世話になった方々へ手作りチョコなどをフェを４地区（お寺、会館等）で開催し、住民の気軽な介配っている。
護相談に応じている。

3○事業所の力を活かした地域貢献
事業所は、実践を通じて積み上げている認知症の人の理解や支援の方法を、地域の人々に向け 地域の行事に利用者様と参加することで認知症を理解していただけるようにしている。
て活かしている
げんざいは４ヶ所で認知症カフェを実施している。

4（3） ○運営推進会議を活かした取り組み
多くの地域住民（地区連合会長、町会長、老人会代運営推進会議では、利用者やサービスの実際、表、民生委員）、家族代表、行政担当者の参加・協力を
評価への取り組み状況等について報告や話し合 ２か月に１度、ご家族・地域の民生委員・婦人会・老 得て、年６回開催している。ホームの活動内容はＤＶＤ・いを行い、そこでの意見をサービス向上に活かし 人会・行政職員の方々に参加していただき、ほーむ ホーム通信（写真添付）等を活用し、参加者に分かりやているでの出来事を報告し日々の生活をDVDや通信を見 すく報告している。ホーム側の事だけでなく、「地域づくていただきご意見や要望をお聞きしています。

り」についても話し合い、第三者の助言・要望等をサービス向上に反映している。議事録は誰でも閲覧できるよう、ホーム玄関口に備え置いている。

5（4） ○市町村との連携
市町村担当者と日頃から連絡を密に取り、事業所 キャラバンメイト、運営推進会議、地域密着型事業の実情やケアサービスの取り組みを積極的に伝 者連絡会等で交流がある。
えながら、協力関係を築くように取り組んでいる

6（5） ○身体拘束をしないケアの実践「身体拘束廃止宣言」を玄関に掲示し、身体拘束をし代表者および全ての職員が「介護保険法指定基ないケアの実践（グレーゾーン、スピーチロック含む）に準における禁止の対象となる具体的な行為」を正 外部での研修に参加しその後ホほーむ内で勉強会取り組んでいる。身体拘束廃止委員会を開催し、話し合しく理解しており、玄関の施錠を含めて身体拘束 を行って周知徹底に努めている。言葉による拘束を いの内容をユニット会議で周知している。ホーム独自の含めた身体拘束０や不適切ケアにならないよう管理をしないケアに取り組んでいる
自己チェックシートを通じて意識づけを図ったり、利用者
者・スタッフ間で確認しあってケアを行っている。

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運営推進会議、地域密着型事業所連絡会、キャラバ
ンメイト活動等を通じ、市担当者との連携強化を図っている。運営上の疑問点・困難事例が生じた場合は、市担
当課や地域包括支援センターに相談し、必要な助言を得ている。

に待っていただく場面では理由を説明して了承を得るよ
うにしている。

次のステップに向けて期待したい内容

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項

自己評価
実践状況

目

外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容○虐待の防止の徹底
管理者や職員は、高齢者虐待防止関連法につい 外部研修に参加したりほーむで勉強会を行ったりして学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業所内で ている。管理者・リーダーは虐待が行われていないかに注意している。また利用者様の身体や精神面の虐待が見過ごされることがないよう注意を払の変化にも気を配っている。
い、防止に努めている○権利擁護に関する制度の理解と活用
管理者や職員は、日常生活自立支援事業や成年 外部研修等で学ぶ機会があるが全スタッフが理解で後見制度について学ぶ機会を持ち、個々の必要 きるまでにはいたっていない。げんざい、成年後見制度を利用されている利用者様かいっらしゃるので性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支研修に参加し理解に努めたい。
援している○契約に関する説明と納得契約の締結、解約又は改定等の際は、利用者や ご利用前にはほーむの見学をしていただておりま
家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説明を行 す。
い理解・納得を図っている契約に関しては管理者が行っています。

10 （6） ○運営に関する利用者、家族等意見の反映
家族が何でも気軽に話せる関係・雰囲気づくりを心掛
利用者や家族等が意見、要望を管理者や職員なけている。又、家族の具体的な意見・要望を引き出せる
らびに外部者へ表せる機会を設け、それらを運営 ご家族の面会や来所時に日々の生活や健康面等を家族の本音を汲み取れるよう、以前
よう、面会時に近況を詳しく説明したり、日頃の暮らしぶに反映させている
お伝えしながら要望や意見の言いやすい関係作り行っていた家族アンケートの再開（継続
りを毎月のホーム通信＋担当職員直筆の手紙で伝えて的な実施）が期待される。
いる。家族の意見・要望（〇〇してほしい等）は日々の支援に迅速に反映している。

に心掛けています。

11 （7） ○運営に関する職員意見の反映
毎朝のミーティング・ミニカンファレンス・ユニット会議時
等に個々の意見・提案を吸い上げ、職員全体で自由に代表者や管理者は、運営に関する職員の意見や意見交換出来るようにしている。ホーム長・ユニットリー
提案を聞く機会を設け、反映させているユニット会議や個人面談にてスタッフの意見や提案
ダーは理念に基づいた職員の「気づき」をホームの運営（利用者サービスの向上等）に活かしている。又、個人面談を通じ、職員の声（個人目標、悩み等）を聴く機会を設けている。

を管理者に伝えています。

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○就業環境の整備
代表者は、管理者や職員個々の努力や実績、勤 代表者はスタッフ個々の努力や実績を把握しておら
務状況を把握し、給与水準、労働時間、やりがい れ向上心を持って働けるような声掛けや様々な研修など、各自が向上心を持って働けるよう職場環へも参加できるように配慮してくださっている。
境・条件の整備に努めている○職員を育てる取り組み
代表者は、管理者や職員一人ひとりのケアの実 代表者は職員の能力に合わせた研修に参加する機際と力量を把握し、法人内外の研修を受ける機会 会を与えてくださっている。また法人内では勉強会やの確保や、働きながらトレーニングしていくことを リーダー研修も設けられている。
進めている○同業者との交流を通じた向上
代表者は、管理者や職員が同業者と交流する機 代表者が地域部会の会長をされており市内で開催会を作り、ネットワークづくりや勉強会、相互訪問 される研修や交流会に職員を積極的に参加させて等の活動を通じて、サービスの質を向上させてい いる。
く取り組みをしている

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実践状況

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外部評価
実践状況

Ⅱ.安心と信頼に向けた関係づくりと支援
15○初期に築く本人との信頼関係サービス開始前に管理者がご本人にお会いし困りごサービスを導入する段階で、本人が困っているこ と、不安なこと等をお聞きし、それを職員にフィードと、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、本人の バックすることでサービス開始時には統一した対応
安心を確保するための関係づくりに努めているをすることで安心感を持っていただけるように努めている。

16○初期に築く家族等との信頼関係サービスを導入する段階で、家族等が困っていること、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、関係 話しやすい雰囲気を心掛け、ほーむでの希望を叶えられるよう努力ご家族との信頼関係を築けるようにしづくりに努めている
ている。

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○初期対応の見極めと支援サービスを導入する段階で、本人と家族等が「その時」まず必要としている支援を見極め、他のサービス利用も含めた対応に努めている

初期対応の見極めと支援は管理者がケアマネ
ジャーやソーシャルワーカーと連携し対応している。

○本人と共に過ごし支えあう関係
職員は、本人を介護される一方の立場におかず、 利用者様それぞれの有する力を発揮していただける
暮らしを共にする者同士の関係を築いているように出来る事、得意な事等は教えて頂き協力し合って生活している。

19○本人を共に支えあう家族との関係
職員は、家族を支援される一方の立場におかず、 日頃からちいきの行事等に一緒に参加していただけ
本人と家族の絆を大切にしながら、共に本人を支 るように声掛けをしたり、ご家族の意向に合わせた外出支援等にも取り組み、共に支えていく関係を築えていく関係を築いている
けるようにしている。

20 （8） ○馴染みの人や場との関係継続の支援
本人がこれまで大切にしてきた馴染みの人や場
所との関係が途切れないよう、支援に努めている ご本人やご家族との日頃の会話を大切にしその中普段の会話の中から馴染みの関係を把握（支援マップに集約）し、「会いたい人」や「行きつけの場所（理美容から情報を得ることで馴染みの店や場所、地元の行 院、商店等）」との繋がりが途切れないように支援してい事、墓参り、初詣などに行っている。
る。出身地区の集いの場に出向き、馴染みの人間関係を保っている例もある。

21○利用者同士の関係の支援
利用者同士の関係を把握し、一人ひとりが孤立せずに利用者同士が関わり合い、支え合えるような 利用者同士の関係性や相性、性格などを配慮しより良い関係が保てるように支援することでお互いにい支援に努めている
たわりあう場面も見受けられる。またトラブル時にはスタッフが間に入り対応し、その後管理者やスタッフで話し合い対応を考えている。

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次のステップに向けて期待したい内容

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目

外部評価
実践状況

○関係を断ち切らない取組み
サービス利用（契約）が終了しても、これまでの関 入院される方にはこれまでの関係性が続くようにお係性を大切にしながら、必要に応じて本人・家族 見舞いに行ったりしている。看取り後には通夜や告の経過をフォローし、相談や支援に努めている
別式に参列したりしている。

Ⅲ．その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
ホーム全体で利用者の「思い」を叶える支援＝ライフ
23 （9） ○思いや意向の把握
サポートワークに取り組んでいる。普段の会話・かかわ
一人ひとりの思いや暮らし方の希望、意向の把握に努めている。困難な場合は、本人本位に検討し 日頃の関わりの中から希望や意向を把握しチーム りの中で利用者が発した言葉を日々の記録に残し、「思い（〇〇したい、〇〇に行きたい等」を聴いた場合は出ているで話し合いを行っている。また希望や意向について来る限り即応するように心掛けている。実現が難しい場
合でも職員間で協力し、「思い」の実現を図ることで利用者の生活意欲の向上に繋げている。意思疎通が難しい
場合は家族の情報を基に職員側から働きかけ、表情・はご家族に了解を頂いています。

24○これまでの暮らしの把握
一人ひとりの生活歴や馴染みの暮らし方、生活環
境、これまでのサービス利用の経過等の把握に ご本人、ご家族、、兄弟姉妹、親戚、ケアマネなどから情報をお聞きしている。
努めている

25

○暮らしの現状の把握
一人ひとりの一日の過ごし方、心身状態、有する
毎日の申し送りや介護記録で心身状態を確認し共力等の現状の把握に努めている
有して日々の変化に対応している。

26 （10） ○チームでつくる介護計画とモニタリング
利用者本位の支援となるよう、ライフサポートプラン
本人がより良く暮らすための課題とケアのあり方（個々の「思い・願い」中心の目標設定＋介護者の具体について、本人、家族、必要な関係者と話し合い、 ライフサポートワークを取り入れご本人の発した言 鄭な支援）を作成し、日々の実践に取り組んでいる。変
それぞれの意見やアイディアを反映し、現状に即 葉により思いを知り計画を立案している。ご家族にも 化する利用者の「思い」に対応出来るよう、短期目標中した介護計画を作成している
ご本人の思いを伝え、理解していただき協力を得れ 心の内容となっている。プランの素案作成・モニタリング
るようにしている。

は担当職員が担い、利用者一人ひとりへの理解を深めている。又、プランを実現することで、利用者・職員が共に達成感を味わえる内容となっている。

27○個別の記録と実践への反映
日々の様子やケアの実践・結果、気づきや工夫を 日々の活動や言葉などを記録しスタッフ間で情報を個別記録に記入し、職員間で情報を共有しながら 共有している。またケアの実践から考察を挙げて話実践や介護計画の見直しに活かしている
し合いし支援につなげている

28○一人ひとりを支えるための事業所の多機能化
本人や家族の状況、その時々に生まれるニーズに対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟 病院の受診、美容院、冠婚葬祭、日常の買い物など
その時々のニーズに合わせ対応している。
な支援やサービスの多機能化に取り組んでいる

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次のステップに向けて期待したい内容

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実践状況

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外部評価
実践状況

○地域資源との協働
公園のトイレ掃除、お祭りなどで力を発揮している週
一人ひとりの暮らしを支えている地域資源を把握 に一回ほーむにヤクルトさん、パン屋さんが来られし、本人が心身の力を発揮しながら安全で豊かな 好みのものを購入している。市の図書館を利用した
り、近所の鮮魚店に刺身を取りに行っている。毎月暮らしを楽しむことができるよう支援している
発行している福の神通信を市役所、消防署、派出所，学校等に利用者様と一緒に届けに行っている。

30 （11） ○かかりつけ医の受診支援
受診は、本人及び家族等の希望を大切にし、納馴染みのかかりつけ医への継続受診を基本とし、家族得が得られたかかりつけ医と事業所の関係を築 これまでのかかりつけ医への受診を継続して頂いて の協力を得ている。各主治医・専門医（精神科等）と連きながら、適切な医療を受けられるように支援して ご家族にはできる限り付き添いをしていただいてい 携を図れるよう、都度必要に応じた支援（文書で情報提いるます。日々の状態は情報提供書で医師にお伝えし 供、職員の付き添い等）を行っている。受診が難しい場
ています。

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合は、提携医療機関（２ｹ所）による訪問診療体制も整えられている。

○看護職との協働
介護職は、日常の関わりの中でとらえた情報や気 二名の看護師が両ユニットを把握し急な状態変化がづきを、職場内の看護職や訪問看護師等に伝え あった時にはすぐに連絡、相談がで出来る体制になっており介護職と看護職が常に体調等の状態をて相談し、個々の利用者が適切な受診や看護を共有するようにしている。介護職も受診に付き添って受けられるように支援しているいる。

32○入退院時の医療機関との協働
利用者が入院した際、安心して治療できるように、 入院時には病院に情報提供を行い入院中は経過、又、できるだけ早期に退院できるように、病院関 状態を把握するようにしている。退院時には診療情
係者との情報交換や相談に努めている。あるい 報提供書等で情報を頂いている。ソーシャルワー
カーと連絡を取り合い医師、看護師から注意点など
は、そうした場合に備えて病院関係者との関係づのアドバイスや相談にのって頂いている。
くりを行っている。

33 （12） ○重度化や終末期に向けた方針の共有と支援
利用者・家族の「思い」に最後まで応えられるよう、重度化した場合や終末期のあり方について、早い
ハード面（リフト浴の設置等）や提携医によるバックアッ段階から本人・家族等と話し合いを行い、事業所
プを整え、重度化・終末期支援を実践している。重度化
でできることを十分に説明しながら方針を共有し、 ご本人、ご家族の意向をお聞きし意思を交えて十分 が進行した場合は状態変化の都度、医師を交えて家族
地域の関係者と共にチームで支援に取り組んで に話し合いを行っている。
との話し合いを重ねている。終末期は揺れ動く家族の「思い」を十分に受け止め、ホームで出来る限りの緩和いるケアを行っている。

34○急変や事故発生時の備え
利用者の急変や事故発生時に備えて、全ての職 ほーむないでは看護師による勉強会を行っている。
員は応急手当や初期対応の訓練を定期的に行 救命講習に参加している。
い、実践力を身に付けている

35 （13） ○緊急時等の対応
けが、転倒、窒息、意識不明、行方不明等の緊急 緊急事態に備えマニュアルを所定の場所に、緊急連 緊急時の対応マニュアルを整備し、職員の目につきや絡網を目に付くところに掲示してある。夜勤帯で不安事態に対応する体制が整備されている
すい場所に掲示している。毎年、看護職員が講師役とな
な時には管理者・看護師に相談できるような体制をり、緊急時対応に関するホーム内研修を積み重ねていとっている。また他のユニットやたきのーほーむのスる。又、ホーム長・看護職員・提携医にいつでも相談し、タッフと連携をし対応している。近隣に住んでいるス
指示を仰げる体制を整えている。
タッフにも応援要請できるようにしている。

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次のステップに向けて期待したい内容

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自己評価
外部評価
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己 部
実践状況
実践状況
36 （14） ○バックアップ機関の充実
協力医療機関や介護老人福祉施設等のバック
地域の提携医による医療支援体制を確保している。老アップ機関との間で、支援体制が確保されている かかりつけ医名との協力医療機関に相談・連携でき 健施設・特養施設とは契約で支援体制を確保している。

次のステップに向けて期待したい内容

る体制になっています。急な状態の変化にも早急に又、併設の小規模多機能ホームをはじめとする法人全対応していただいています。
体のバックアップ体制も整えられている。

37 （15） ○夜間及び深夜における勤務体制
各ユニット１名の夜勤者＝計２名＋併設の小規模夜勤
夜間及び深夜における勤務体制が、緊急時に対 各ユニットに１名づつの夜勤者を配置、併設のたきのーほーむにも１名の夜勤者がおり、連携が取れる者を含め、建物内で計３名の複数体制となっている。
応したものとなっている
ようになっています。緊急時には管理者・リーダーが ホームは平屋で隣接しており、普段から互いに協力し駆け付けられる体制となっています。常時、看護師と 合っている。又、緊急連絡網による近隣在住職員（ホー
連絡が取れるようになっています。
ム長含む複数名）の応援体制も整えられている。

38 （16） ○災害対策
火災や地震、水害等の災害時に、昼夜を問わず利用者が避難できる方法を全職員が身につけるとともに、地域との協力体制を築いている

39 （17） ○災害対策
災害時の利用者の安全確保のための体制が整備されている

定期的に避難訓練を行っている。その際地域の方にも参加していただいている。

災害時の対応マニュアルを整え、年２回、昼・夜の火災を想定した総合避難訓練を実施している。訓練は防災設備業者立ち会いの下で行い、実際に通報装置を使専門家の視点・助言を活かせるよう、用したり、消火体験を行っている。又、訓練時にはご近
年１回は消防立ち会いの下での訓練の所さんや運営推進会議のメンバーにも声をかけ、参加・実施が期待される。
スタッフ各々が日頃から慌てず行動ができるようにイ 協力を得ている。地域の防災訓練にも継続的に参加し、メージトレーニングを利用者様の安全確保に努めて 地域との連携強化を図っている。備蓄品（水・食料・防災いる。また、緊急連絡網があり災害時には要請した グッズ等）はリスト化し保管・点検している。
いおうにあたるようになっている。

Ⅳ．その人らしい暮らしを続けるための日々の支援
40 （18） ○一人ひとりの尊重とプライバシーの確保
日常生活場面では疑問形での声掛けを心掛け、利用
一人ひとりの人格を尊重し、誇りやプライバシーを者本人の意思決定を尊重している。基本名字でお呼び
居室に入る際はノックをしたり声掛けをしたりし了承しているが、下の名前・本人の希望で愛称等でお呼びす
損ねない言葉かけや対応をしているを得てからにしている。プライバシーに配慮しご本人
る場合は、家族の了承を得ている。又、トイレ誘導は耳が不快な思いをしないように言葉遣いや声の大き元で行ったり、居室入室時は必ずノックする、同性介助
さ、トーンに注意している。
の希望があれば快く応じる、申し送りは小声で行う等、プライバシーについても注意を払っている。

41○利用者の希望の表出や自己決定の支援
日常生活の中で本人が思いや希望を表したり、自 常に利用者様の意思を尊重しご本人が決定できる
己決定できるように働きかけているようにしています。また一人ひとりの表情やしぐさ、態度などから思いや好みをくみ取ったりしています。

42○日々のその人らしい暮らし
職員側の決まりや都合を優先するのではなく、一人ひとりのペースを大切にし、その日をどのように その日、どうしたいかなどを確認している。一人ひとりのペースに合わせ可能な限り希望に沿った支援を過ごしたいか、希望にそって支援しているできるように努めています。

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外部評価
実践状況

○身だしなみやおしゃれの支援
その人らしい身だしなみやおしゃれができるように ご自身で着たい衣服を選んでいただいています。整容にも気を配りさりげなくお手伝いさせていただいて支援しているいます。馴染みの理美容院へ行けるように支援している。

地域のスーパに利用者と共に買い物に出向いて旬の44 （19） ○食事を楽しむことのできる支援
食材を購入し、季節感ある手料理を提供している。ホー食事が楽しみなものになるよう、一人ひとりの好ムの畑で利用者と共に栽培・収穫した農作物も食材としみや力を活かしながら、利用者と職員が一緒に準 ほぼ毎日利用者様と買い物に出かけ、食べたいも て活用している。利用者の希望・嗜好に応じ、２ユニットの・季節のものを購入しています。下ごしらえ・調理・
備や食事、片付けをしている
別々の献立となっている。家事が得意な方には下準備・味付け・盛り付け・後片付けなどもコミュニケーション
調理・後片付け時に役割りを担ってもらっている。利用をとりながら行い利用者様が持つ力を発揮していた者の知恵・経験を活かし、梅干しやかぶら寿司を一緒にだいてる。
作っている。又、食の楽しみに繋がるよう、毎昼食時に新鮮な刺身（夏季以外）を提供したり、個別の外食支援を行っている。

45○栄養摂取や水分確保の支援
食べる量や栄養バランス、水分量が一日を通じて 個々に合わせた分量、形状にしてお出ししていま確保できるよう、一人ひとりの状態や力、習慣に す。また摂取量を記録しています。
応じた支援をしている

46○口腔内の清潔保持
口の中の汚れや臭いが生じないよう、毎食後、一人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケ 起床時と就寝時など一人ひとりの習慣に歯磨きや義
歯洗浄、うがいをしていただいています。
アをしている

47 （20） ○排泄の自立支援
日中は「トイレでの排泄」を基本としている。利用者
排泄の失敗やおむつの使用を減らし、一人ひとり
個々の排泄パターンを掴み、適切にトイレにお誘いするの力や排泄のパターン、習慣を活かして、トイレで 一人ひとりの排泄パターンを知り、プライバシーに配 ことで、排泄備品の使用も必要最小限となっている。紙
パンツを使用していた方でもホームの支援により、布パの排泄や排泄の自立にむけた支援を行っている 慮した声掛けを行い排泄の支援をしています。

ンツへと改善している例も多数ある。夜間帯は利用者の希望・状況等を考慮し、個別対応（夜のみ紙パンツ使
用、パッド交換、ポータブルトイレ活用等）を図っている。

48○便秘の予防と対応
便秘の原因や及ぼす影響を理解し、飲食物の工夫や運動への働きかけ等、個々に応じた予防に 便秘の原因や病態を知り自然排便が出来るように献立を考えたり、水分に乳酸飲料や牛乳などを飲ん取り組んでいるでいただいたりしている。

49 （21） ○入浴を楽しむことができる支援
一人ひとりの希望やタイミングに合わせて入浴を毎日お風呂を沸かし、利用者個々の要望（湯温、時間楽しめるように、職員の都合で曜日や時間帯を決
帯、毎日入りたい、シャワー浴等）に沿った入浴を支援しご本人様が入りたいときや希望に合わせて声掛けをめてしまわずに、個々にそった支援をしているている。時には季節湯（柚子湯）を楽しんだり、利用者のした入浴していただいています。また体調不良時には清拭、陰部洗浄、足浴などをしています。

7/9

希望に応じて外部温泉施設での入浴を支援している。
入浴を拒む方には無理強いせず、その理由・背景を職員間で考察したり、別の日に改めてお誘いしている。

次のステップに向けて期待したい内容

ぐるーぷほーむ 福の神 福介ユニット
自
己
50

外
部

項

自己評価
実践状況

目

○安眠や休息の支援
一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に応じて、休息したり、安心して気持ちよく眠れるよう支
援している

外部評価
実践状況

起床、昼寝、就寝の時間は一人ひとりのペースや体調に合わせて臨機応変に対応しています。

51

○服薬支援
一人ひとりが使用している薬の目的や副作用、用 服薬情報はファイリングし保管されている。服薬の変法や用量について理解しており、服薬の支援と症 更があった時には口頭での申し送りやノートに記載
状の変化の確認に努めている
し情報共有をしている。

52○役割、楽しみごとの支援張り合いや喜びのある日々を過ごせるように、一 一人ひとりにあった役割(食事作り、盛り付け、畑仕人ひとりの生活歴や力を活かした役割、嗜好品、 事、梅干作りなど）やドライブ、買い物、歌や将棋な楽しみごと、気分転換等の支援をしている
ど趣味にあった支援をしています。

53 （22） ○日常的な外出支援
一人ひとりのその日の希望にそって、戸外に出かけられるよう支援に努めている。又、普段は行け 利用者様の希望に応じて行きたい場所や四季に合ないような場所でも、本人の希望を把握し、家族 わせた花見、お墓参り、地元のお祭りなどに出掛けや地域の人々と協力しながら出かけられるように ている。行先や内容によってはご家族と協力して外出しています。
支援している
54○お金の所持や使うことの支援
職員は、本人がお金を持つことの大切さを理解しお小遣いをお預かりし好きなもの、必要なものを購ており、一人ひとりの希望や力に応じて、お金を所 入していますが支払いはスタッフがすることがほとん
持したり使えるように支援している
どです。

55

○電話や手紙の支援
家族や大切な人に本人自らが電話をしたり、手紙
希望する方がいらっしゃればご家族さまに協力をおのやり取りができるように支援をしている

利用者の「その日・その時」の思い（〇〇に行きたい、〇〇に会いたい、〇〇を食べたい等）に沿い、個別対応
中心の外出を支援している。又、小グループで季節感を味わう外出や普段行けない場所、昔懐かしい場所への外出も積極的に支援している。外出は利用者と職員が「楽しみ」を共有する機会に、又、「思い」に沿った外出は利用者の笑顔・生活意欲を引き出す支援となっている。

願いしています。

56 （23） ○居心地のよい共用空間づくり
共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、浴室、トイレ等）が、利用者にとって不快や混乱をまねくような刺激（音、光、色、広さ、温度など）がな
いように配慮し、生活感や季節感を採り入れて、
居心地よく過ごせるような工夫をしている

ホーム内は「和」（障子、襖、縁側）を基調とし、落ち着いて過ごせる大人の空間となっている。居間・座敷を設
全体が和風をイメージした空間になっています。居 け、利用者個々が居場所を選べるようになっている。畳間や居室からは周囲の田園や山、中庭が眺められ 敷き廊下の所々にもイスを設置し、他者と離れて一人でるようになっています。またろうかにもソファーがあり 寛いだり、職員とゆっくりおしゃべりを楽しむ場となって一休みできるようにしてあります。
いる。神棚・仏壇を設け、生活習慣が継続出来るように配慮している。冬季は普通のコタツ・椅子に座って入れるリビングコタツも活用している。

8/9

次のステップに向けて期待したい内容

ぐるーぷほーむ 福の神 福介ユニット
自
己
57

外
部

項

目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

○共用空間における一人ひとりの居場所づくり
共用空間の中で、独りになれたり、気の合った利
用者同士で思い思いに過ごせるような居場所の 共用スペースはひとつであるがテーブルが三ヶ所に分かれており各々自由に気の合った方同士が過ご工夫をしているせるようになっています。またこたつやソファーなど
で横になったりしてくつろげるようにもなっています。

58 （24） ○居心地よく過ごせる居室の配慮
居室あるいは泊まりの部屋は、本人や家族と相談 ご自宅で使用していた家具などを持ち込んでいただ 自宅で使い慣れた物（ベッド・マットレス以外の寝具一しながら、使い慣れたものや好みのものを活かし き、ご本人様、ご家族様と相談しながら置き場所を 式、テレビ、ラジカセ、タンス等）や安心出来る物（趣味道具、愛用品、孫の写真等）を出来るだけ持ちこんでもて、本人が居心地よく過ごせるような工夫をしてい 工夫しています。
らえるよう、家族に働きかけている。
る○身体機能を活かした安全な環境づくり
59
建物内部は一人ひとりの「できること」「わかるこ 必要な場所には手摺りを設置してあります。浴室にと」を活かして、安全かつできるだけ自立した生活 も手摺りがあり安全に使用できるようになっています。居室、浴室、トイレに呼び出しベルがあり必要なが送れるように工夫している
時にはスタッフが駆け付けられるように配慮されてい
ます。

9/9

次のステップに向けて期待したい内容

ぐるーぷほーむ 福の神 お多富久ユニット

平成

30

年度

1 自己評価及び外部評価結果【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号1790700080

法人名

社会福祉法人 弘和会

事業所名

ぐるーぷほーむ 福の神（お多富久ユニット）所在地

石川県羽咋市四柳町つ17番地

自己評価作成日 平成30年11月20日

能登地方の田園風景に合った木造平屋造りで、中庭に面しては縁側があり、障子やふすま、そして各部屋全体畳を敷き詰めるな
ど、和風の雰囲気を大切にし、車いすでも入っていただけるテーブル型こたつを置くなどの工夫により、自分の家のように落ち着いた雰囲気で住みやすい造りとなっており、これまで暮らしてきた生活が継続できるよう支援しています。いつでも、馴染みの行きたい
場所、逢いたい人の所に行ける様、職員はその方の「思い」を大切にし、外出支援を行っています。ご利用者様の思いを知るため、ご本人様、ご家族様との会話の中から、日々、今どのような支援が必要なのかを考え、職員同士話し合いを行っています。認知症になっても安心して暮らして頂けるよう、職員は認知症という病気への理解を深めるため、勉強会や外部研修に参加するなどして学んでいます。また、地域の方とのかかわりを保つよう、イベントや地域行事などにも積極的に参加し、馴染みの関係作りに努めています。また、認知症カフェを利用して認知症の相談機能の充実を目指している。２か月に一度開催される、運営推進会議等でご家
族様、地域の方、行政の方より、ご意見を頂きご利用者様が過ごしやすい「家」を目指していきます。

評価結果市町村受理日 平成31年2月6日※事業所の基本情報は、公表センターページで閲覧してください。（↓このURLをクリック）【外部評価で確認した事業所の優れている点、工夫点（評価機関記入）】

基本情報リンク先 http://www.kaigokensaku.jp/

当ホームは「地域の中で、人としての生きる力を発揮できるケアの実践」をホーム理念として掲げ、利用者主体＝一人ひとりの「思いを叶える」に取り組んでいる。普段の会話の中から利用者個々の要望（〇〇したい、〇〇に行きたい等）を拾い上げて日々の記録やセンター方式シート（私の姿と気持ちシート）に集約し、介護計画に繋げている。介護計画（ライフサポートプラン）は本人の「思いや願い（〇〇したい）」中心の内容となっており、職員全体でその実現に取り組んでいる。介護計画の実
現は利用者・家族の「笑顔」や職員の「達成感」にも繋がっている。「思い」を叶える支援は積極的な個別の外出支援や終末期支援にも反映されている。地域とは町内・地区行事への参加、お寺で行っている認知症カフェの開催を通じ、より一層繋がりを深めている。今後も認知症の啓蒙活動や地域づくりに繋がるよう、運営推進会議は多くの地域住民の参加協力を得て、「地域での支え合い」や「地域をどう良くしていくか」という視点での話し合いがなされている。

【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名（有）エイ・ワイ・エイ研究所

所在地

金沢市桂町ロ４５－１

訪問調査日

平成30年11月30日

Ⅴ．サービスの成果に関する項目（アウトカム項目）
項

目

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向
60 を掴んでいる（参考項目：23,24,25）
利用者と職員が、一緒にゆったりと過ごす場面
61 がある（参考項目：18,42）
利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている62（参考項目：42）
利用者は、職員が支援することで生き生きした
63 表情や姿がみられている（参考項目：40,41）
利用者は、戸外の行きたいところへ出かけてい64 る（参考項目：53）
利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安な
65 く過ごせている（参考項目：30,31）
利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔軟66 な支援により、安心して暮らせている（参考項目：28）※項目№1～59で日頃の取り組みを自己点検したうえで、成果について自己評価します
取 り 組 み の 成 果↓該当するものに○印
1. ほぼ全ての利用者の
2. 利用者の２/３くらいの○
3. 利用者の１/３くらいの4. ほとんど掴んでいない
1. 毎日ある○
2. 数日に１回程度ある
3. たまにある
4. ほとんどない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が○2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない項

目

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求
めていることをよく聴いており、信頼関係ができ67ている（参考項目：9,10,19）
通いの場やグループホームに馴染みの人や地
68 域の人々が訪ねて来ている（参考項目：2,20）
運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりが拡がったり深まり、事業所
69の理解者や応援者が増えている（参考項目：4）70

職員は、活き活きと働けている（参考項目：11,12）

職員から見て、利用者はサービスにおおむね満71 足していると思う
職員から見て、利用者の家族等はサービスにお72 おむね満足していると思う

取 り 組 み の 成 果↓該当するものに○印
1. ほぼ全ての家族と
2. 家族の２/３くらいと○3. 家族の１/３くらいと
4. ほとんどできていない
1. ほぼ毎日のように
2. 数日に1回程度○
3. たまに4. ほとんどない
1. 大いに増えている
2. 少しずつ増えている
3. あまり増えていない
4. 全くいない
1. ほぼ全ての職員が
2. 職員の２/３くらいが○3. 職員の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての家族等が
2. 家族等の２/３くらいが○3. 家族等の１/３くらいが4. ほとんどできていないぐるーぷほーむ 福の神 お多富久ユニット

自己評価および外部評価結果
自
己

外
部

項

目

〔セル内の改行は、（Altｷｰ）＋（Enterｷｰ）です。〕
自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

Ⅰ.理念に基づく運営
1（1） ○理念の共有と実践「仁・人・和」の会社理念を基に、「地域の中で、人とし地域密着型サービスの意義をふまえた事業所理 法人・ぐるーぷほーむの理念を踏まえて、毎月の会 ての生きる力を発揮できるケアの実践」をホーム理念と念をつくり、管理者と職員は、その理念を共有して 議等で目標を設定しその目標に対して各自どうだっ して掲げている。理念は勉強会・職員会議の中での具たかを振り返っている。管理者より理念の勉強会を 体的な話し合いを通じて、職員への周知徹底が図られ実践につなげている

設けている。その人らしくまた満足いただけるように ている。又、理念に沿ったユニット毎の目標を掲げ、振り努めている。
返る機会を設けながら、日々の実践（＝利用者主体の支援）に取り組んでいる。

2（2） ○事業所と地域とのつきあい
地域の一員として町内や地区行事（奉仕作業、祭礼
利用者が地域とつながりながら暮らし続けられる 地域の道路愛護や井堀りなどに参加している。ま
行事、公園トイレ清掃、ふれあい祭り時の模擬店協力
よう、事業所自体が地域の一員として日常的に交 た、週に一度、公園のトイレ掃除も行っている。地域 等）に参加している。現在、地域のお寺で行っている認の運動会、地域のふれあい祭りには出店したりと地流している
知症カフェ（現在、２地区）は、住民の協力を得て実施し域のつながりを大切にしている。近所の方々から沢ている。認知症の啓蒙活動や地域づくり（住民同士の支山の野菜を頂き、そのお礼に一緒に作った桜餅、柏え合い等）の一環となるよう、今後、他の地域でも認知
餅、おはぎなどを配っています。
症カフェの開催を予定している。

3○事業所の力を活かした地域貢献
事業所は、実践を通じて積み上げている認知症の人の理解や支援の方法を、地域の人々に向けて活かしている4（3） ○運営推進会議を活かした取り組み
運営推進会議では、利用者やサービスの実際、評価への取り組み状況等について報告や話し合いを行い、そこでの意見をサービス向上に活かしている

5（4） ○市町村との連携
キャラバンメイト。運営推進会議。地域密着型事業
運営推進会議や事業所連絡会への参加を通じ、行政市町村担当者と日頃から連絡を密に取り、事業所 者連絡会等で交流がある。また、介護保険その他に 担当者との連携強化を図っている。行政と共に、認知症の実情やケアサービスの取り組みを積極的に伝 わからない事があれば相談にのってもらって協力し の啓蒙活動（＝今年度より管理者が認知症地域支援推
えながら、協力関係を築くように取り組んでいるて頂き月末状況報告も行っている。
進員を務める等）に取り組んでいる。

6（5） ○身体拘束をしないケアの実践ホームとして「身体拘束廃止」を宣言し、身体拘束をし代表者および全ての職員が「介護保険法指定基外部の研修に積極的に参加し、参加者によるホーム ないケアを実践している。外部研修に参加した職員が準における禁止の対象となる具体的な行為」を正内の勉強会を行って周知徹底に努めています。コン 講師役となり、他職員に研修内容を周知している。グ
しく理解しており、玄関の施錠を含めて身体拘束 プライアンスに努め言葉による拘束を含め身体拘束 レーゾーンについては職員全体で話し合い、該当するをしないケアに取り組んでいる
０、不適切なケアにもならないよう日頃から管理者、 か否かを確認している。言葉で利用者の行動を制限し利用者様と一緒に地域に参加することに努めている。地域の行事、地区ごとに開催している会、団子作り町内の掃除など利用者様と一緒に行う事で認知症を理解していただけるようにしている。認知症カ
フェは今、２か所で実施。今後も各町にと予定している。
2ヶ月に一度、ご家族・地域の民生委員・婦人会・老家族、行政担当者、多くの地域住民（地域連合会長、
人会・行政職員の方に参加して頂き、ほーむの現状
町会長、老人会会長、民生委員、婦人会等）をメンバー
報告、日々の様子をＤＶＤで見て頂き、ご意見や要として、２ｹ月毎に開催されている。ホームの活動はＤＶ
望を頂いています。ほーむからの行事の参加のお願Ｄや通信（写真添付）を用いて、参加者に分かりやすく
いや、相談も行われています。参加者からの質問な紹介している。ホームの事だけでなく、「地域での支え
どにもお答えし理解をふかめていただいています。
合い」や「地域をどう良くしていくか」という視点での話し
看取りやボランティア活動の取り組みもスクリーンに合いがなされている。
て発表させていただいている。

スタッフで確認しながらケアを行っている。

1/9

ないよう、「ちょっと待って」という言葉は使わず、具体的な理由を説明し、利用者の納得を得るようにしている。

次のステップに向けて期待したい内容

ぐるーぷほーむ 福の神 お多富久ユニット
自
己
7

8

9

外
部

項

目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

○虐待の防止の徹底
管理者や職員は、高齢者虐待防止関連法につい 外部研修会やほーむの勉強会で学ぶ機会を持ってて学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業所内で いる。管理者、リーダーは事業所内で虐待が行われていないか常に注意している。利用者様の体の変化の虐待が見過ごされることがないよう注意を払
や、職員の身体や精神状態にも気を配っている。
い、防止に努めている○権利擁護に関する制度の理解と活用
管理者や職員は、日常生活自立支援事業や成年 外部研修等で日常生活支援事業や成年後見制度に
後見制度について学ぶ機会を持ち、個々の必要 ついて学ぶ機会はあるが、全スタッフが理解までおよんでおらず今後該当の利用者がいれば活用出来性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支るよう学んでいきたい
援している○契約に関する説明と納得
ご利用前にはほーむを一度見て頂いています。契約
契約の締結、解約又は改定等の際は、利用者や 時には重要事項説明書や契約書の説明を行い、理家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説明を行 解を得ています。医療連携同意書についても説明しい理解・納得を図っている
理解を得ています。法改定や料金変更などの場合も、十分に説明を行い同意書を頂いています。

10 （6） ○運営に関する利用者、家族等意見の反映
家族の意見・要望を引き出せるよう、面会時に近況を利用者や家族等が意見、要望を管理者や職員な ご家族様からの意見や要望を日頃から言いやすい
詳しく説明したり、毎月の通信（写真添付）で暮らしぶり
らびに外部者へ表せる機会を設け、それらを運営 関係作りを心掛けています。また、アンケート調査をを伝えている。家族が希望する手段（電話、メール等）に反映させている
行いご家族様からの意見を頂きその結果をスタッフ
は話し合い今後の課題解決に向けて取り組みを行っています。玄関にはご意見箱を置いています。

で、気軽な情報交換を図っている。又、家族の本音を汲み取れるよう、アンケート調査（無記名）を継続的に実施
し、サービスの向上を図っている。

11 （7） ○運営に関する職員意見の反映
管理者・介護リーダーは、普段から職員に声をかけ、代表者や管理者は、運営に関する職員の意見や ユニット会議にて意見交換している。スタッフが発言 意見・要望を引き出すように心掛けている。毎月のユ提案を聞く機会を設け、反映させているや相談をしやすいようにしています。意見等につい ニット会議時に個々の意見・提案を集約し、職員全体でては代表者や管理者に伝えその都度話し合っている。個人面談も設けている。

12

13

14

○就業環境の整備
代表者は職員個々の努力や実績、勤務状況を把握
代表者は、管理者や職員個々の努力や実績、勤 している。職員が向上心を持って働けるように声掛
務状況を把握し、給与水準、労働時間、やりがい けして下さるなど配慮している。様々な研修にも出席など、各自が向上心を持って働けるよう職場環させてくれています。その費用も事業所負担となっています。
境・条件の整備に努めている○職員を育てる取り組み
代表者は、管理者や職員一人ひとりのケアの実 代表者はスタッフ一人ひとりに対して細やかな気配
際と力量を把握し、法人内外の研修を受ける機会 りが見受けられる。ユニット会議、勉強会などにも出席してアドバイスをいただいています。研修・勉強の確保や、働きながらトレーニングしていくことを会・リーダー会議が設けられている。
進めている○同業者との交流を通じた向上
代表者は、管理者や職員が同業者と交流する機会を作り、ネットワークづくりや勉強会、相互訪問 地域密着部会やぐるーぷほーむ協会の研修会等に積極的に参加している。
等の活動を通じて、サービスの質を向上させていく取り組みをしている

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意見交換しながら物事を決めている。又、個別面談の中でも職員の意見・悩み等を聴き、必要な助言を送っている。

次のステップに向けて期待したい内容

ぐるーぷほーむ 福の神 お多富久ユニット
自
己

外
部

項

自己評価
実践状況

目

外部評価
実践状況

Ⅱ.安心と信頼に向けた関係づくりと支援
15○初期に築く本人との信頼関係サービスを利用される前にできるだけご本人とお会サービスを導入する段階で、本人が困っているこ いして困っている事、不安なことをお聞きしていまと、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、本人の す。ご本人が話しやすいよう、安心感を持っていただ
安心を確保するための関係づくりに努めている
ける様心掛け、言葉かけの口調や声の大きさにも配慮している。

16○初期に築く家族等との信頼関係
ご家族より相談がある場合、ご家族の困っている事
サービスを導入する段階で、家族等が困っている や、苦労している事をよくお聞きし、今後のほーむでこと、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、関係 の生活に安心感を持っていただける様、努めていまづくりに努めている
す。また、いつでも話しやすい雰囲気を心掛けております。ほーむでの希望にはできる限り添っていくよう努めています。

17○初期対応の見極めと支援サービスを導入する段階で、本人と家族等が「その時」まず必要としている支援を見極め、他のサービス利用も含めた対応に努めている

18○本人と共に過ごし支えあう関係
職員は、本人を介護される一方の立場におかず、 利用者様には、それぞれの有する力を発揮して頂きお互い支え合った生活を心掛けている。畑仕事、ゴ暮らしを共にする者同士の関係を築いている

何がまず必要なのかを汲取り、ケアマネージャー
や、ソーシャルワーカーの方とも連携し、対応させていただいています。その方にとっての必要な支援を色々な選択肢の提供も行っています。

ミだし、資源ごみの区別など、その他仏事などはアドバイスを受けながら協力し合っている。

19○本人を共に支えあう家族との関係
職員は、家族を支援される一方の立場におかず、 地区の行事等には、一緒に参加して頂けるよう声か
本人と家族の絆を大切にしながら、共に本人を支 けしている。本人様に何かあれば報告し一緒に本人様を支えるように心がけている。病院の受診は家族えていく関係を築いている様にお願いしている。

20 （8） ○馴染みの人や場との関係継続の支援
本人がこれまで大切にしてきた馴染みの人や場
所との関係が途切れないよう、支援に努めている 本人様の馴染みの場所や地元の行事、墓参り、初利用者を取り巻く馴染みの人間関係や場所を把握し、エコマップに集約している。馴染みの関係が途切れない
詣などに行っている。日頃の会話を大切にしその中 よう、墓参り、地元神社への初詣、冠婚葬祭行事へのでの情報や家族様からの情報も得ている。
参加等を支援している。利用者在住の地域行事に出向く事で、途絶えていた関係を取り戻している例もある。

21○利用者同士の関係の支援
利用者同士の関係、性格などを配慮し利用者同士
利用者同士の関係を把握し、一人ひとりが孤立せ がかかわりあえるよう支援している。新しい利用者
ずに利用者同士が関わり合い、支え合えるような 様にはスタッフが間に入り早くなじめるようにする。
支援に努めている
日々の生活の中で自然と支え合えるような関係づくりに努めている。一部、利用者様間でいたわりあっている場面もみられる。利用者様同士のトラブルにはスタッフが間に入り対応しています。また、カンファ
レンスを行い対応策を考えている

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次のステップに向けて期待したい内容

ぐるーぷほーむ 福の神 お多富久ユニット
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項

目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

○関係を断ち切らない取組み
サービス利用（契約）が終了しても、これまでの関 看取り後や長期入院される方などこれまでの関係性
係性を大切にしながら、必要に応じて本人・家族 を継続していけるよう見舞いに行ったりしている。今の経過をフォローし、相談や支援に努めている
後は４９日、一周忌まで関わりを持ちたいと思う

Ⅲ．その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
23 （9） ○思いや意向の把握
利用者一人ひとりの「思い」を叶えられるよう、職員全一人ひとりの思いや暮らし方の希望、意向の把握
体でライフサポートワークに取り組んでいる。普段の会に努めている。困難な場合は、本人本位に検討し 日頃の関わりの中から要望を把握しライフサポート
話の中から利用者個々の要望（〇〇したい、〇〇に行ている
ワークを通じ充分な話し合いを行っている。要望にきたい等）を拾い上げて日々の記録に残し、介護計画に繋げている。利用者から聴いた「思い」はセンター方式シート（私の姿と気持ちシート）にも集約している。

ついては家族様に理解を得ています。

24○これまでの暮らしの把握
一人ひとりの生活歴や馴染みの暮らし方、生活環
境、これまでのサービス利用の経過等の把握に ケアマネ、家族、姉妹、親戚、本人様等各方面から情報を収集を行っている。
努めている

25

○暮らしの現状の把握
一人ひとりの一日の過ごし方、心身状態、有する 毎朝の申し送り等で心身状態の確認を行い情報を力等の現状の把握に努めている
共有している。利用者一人ひとりが意欲的にできる事を」していくよう支援している。

26 （10） ○チームでつくる介護計画とモニタリング
本人がより良く暮らすための課題とケアのあり方について、本人、家族、必要な関係者と話し合い、 ライフサポートワークを取り入れ本人様の発した言それぞれの意見やアイディアを反映し、現状に即 葉により思いを知り計画を立ている。計画を立てる
した介護計画を作成している
際家族様にも本人様の思いを理解して頂き協力が得られるようにしている。

27○個別の記録と実践への反映
日々の様子やケアの実践・結果、気づきや工夫を 利用者様の言葉や日々の様子などを記録し、スタッ個別記録に記入し、職員間で情報を共有しながら フ間で情報の共有をしている。ケアの実践では、考実践や介護計画の見直しに活かしている察を挙げ話し合い支援している。

28○一人ひとりを支えるための事業所の多機能化
本人や家族の状況、その時々に生まれるニーズに対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟 病院の受診、冠婚葬祭、美容院の付き添いなどその時々に生まれるニーズに対応している。
な支援やサービスの多機能化に取り組んでいる

4/9

本人の「思いや願い（〇〇したい）」中心の介護計画（ライフサポートプラン）を作成し、職員全体でその実現に取り組んでいる。担当者が計画の素案作りを担う事
で、利用者個々への理解を深めている。介護計画の実
現は利用者・家族の「笑顔」や職員の「達成感」にも繋がっている。３ｹ月毎に全職員の「気づき」を活かしたモ
ニタリングを行い、計画の現状把握・見直しに活かしている。

次のステップに向けて期待したい内容

ぐるーぷほーむ 福の神 お多富久ユニット
自
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外
部

項

目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

○地域資源との協働
一人ひとりの暮らしを支えている地域資源を把握 町の祭礼の後片付け、神社のお参り、公園のトイレし、本人が心身の力を発揮しながら安全で豊かな 掃除に力を発揮した。また、ほーむに週1回ヤクルトさんが来られ買い物を楽しまれている。市の図書館
暮らしを楽しむことができるよう支援しているも利用している。福の神通信は毎月役場、消防、派
出所、学校などに利用者様と一緒に配っている。

30 （11） ○かかりつけ医の受診支援
これまでのかかりつけ医への継続受診を、家族の協受診は、本人及び家族等の希望を大切にし、納 入居前からのかかりつけ医との関係を途切れること 力を得ながら支援している。受診が難しい場合は、提携得が得られたかかりつけ医と事業所の関係を築 のないよう継続して頂いて、ご家族様に付き添って 医による訪問診療の体制も整えられている。各主治医
きながら、適切な医療を受けられるように支援して いただいています。受診時にはほーむより日頃の様 と適切に連携を図れるよう、文書で日頃の状況・気にないる
子を手紙に書き、お伝えしています。ご本人の状態 る点等を伝えている。又、必要時は職員が直に医療機とご家族の思いを考えその時の状況に合わせ安心 関に出向き、情報提供を行っている。出来るだけ薬によして医療が受けれるように支援しています。
る副作用がないよう主治医と密に連携し、減薬の支援にも取り組んでいる。

31○看護職との協働
介護職は、日常の関わりの中でとらえた情報や気 現在1名の看護師にて、両ユニットを把握していまづきを、職場内の看護職や訪問看護師等に伝え す。急な状態の変化等があった場合はすぐに連絡、相談が出来る体制をとっている。介護職と看護職がて相談し、個々の利用者が適切な受診や看護を常に利用者様の体調等共有するように努めている。
受けられるように支援している
介護職も受診に付き添っている。

32○入退院時の医療機関との協働
利用者が入院した際、安心して治療できるように、 入院時には病院に情報提供を密に行い入院中は経又、できるだけ早期に退院できるように、病院関 過、病態を把握するようにしている。退院時には経係者との情報交換や相談に努めている。あるい 過、サマリ等で情報を頂いている。ソーシャルワー
カーの方と連絡を取り合い医師、看護師からアドバ
は、そうした場合に備えて病院関係者との関係づ
イスを頂き相談にのって頂いている。
くりを行っている。

33 （12） ○重度化や終末期に向けた方針の共有と支援
利用者・家族の「思い」に最後まで沿えるよう、提携医重度化した場合や終末期のあり方について、早い契約時に医療連携体制の指針を示し説明し同意をのバックアップを得ながら、重度化・看取りの支援を実段階から本人・家族等と話し合いを行い、事業所
でできることを十分に説明しながら方針を共有し、 得ている。重度化した場合の対応は早い段階から本 践している。利用者の身体状況の変化に応じ、都度、医地域の関係者と共にチームで支援に取り組んで 人、家族様の意向をお聞きし医師を交えて十分に話 師を交えて話し合い、揺れ動く家族の「思い」を十分にし合いを行っている。
受け止めている。看取り後は職員間で振り返りの場をいる
設け、今後の支援に活かしている。

34○急変や事故発生時の備え
利用者の急変や事故発生時に備えて、全ての職 ほーむ内では看護師による勉強会を行っている。ま員は応急手当や初期対応の訓練を定期的に行 た、消防署の講習会に参加し学んでいる。
い、実践力を身に付けている

35 （13） ○緊急時等の対応
緊急事態に備えてマニュアルを所定の場所に、またけが、転倒、窒息、意識不明、行方不明等の緊急 緊急連絡網は目の付くところに掲示してある。夜勤
看護職員が講師となり、ホーム内の事例を交えて緊事態に対応する体制が整備されている
帯で不安な時はいつでも看護師や管理職に相談で 急時に関する対応周知（低血糖時、誤嚥・窒息時のきる体制をとっている。また、他のユニットやたき
ロールプレイ訓練含む）を図っている。又、いつでも管理のーのスタッフと連携をと対応をしている。近くに住 者・看護職員に相談し、指示を仰げる体制を整えていんでいるスタッフにも応援要請が出来るようにしてい る。
る。

5/9

次のステップに向けて期待したい内容

ぐるーぷほーむ 福の神 お多富久ユニット
自己評価
自 外
項 目
己 部
実践状況
○バックアップ機関の充実
36 （14）
協力医療機関や介護老人福祉施設等のバックアップ機関との間で、支援体制が確保されている 協力医療機関とも相談・連携できる体制が整っている。急な状態の変化に早急に対応して頂いていま
す。

外部評価
実践状況
提携医による医療支援体制（健康管理、訪問診療、終末期支援等）を確保している。又、近隣の介護老人保健施設とは契約で支援体制を確保している。

37 （15） ○夜間及び深夜における勤務体制
各住まいに1名づつの夜勤者がいます。併設のたき
夜間及び深夜における勤務体制が、緊急時に対 のーほーむにも１名の夜勤者がいます。常に連携が 各ユニット１名の夜勤者を配置し、ホーム内に計２名の複数体制となっている。職員は常日ごろから、両ユ応したものとなっている取れるようになっています。緊急時には管理者・リー
ニットの利用者の状態を把握している。緊急時は併設
ダーがすぐに駆けつけられる体制になっています。
の小規模多機能の夜勤者（１名）の他、近隣在住職員
24時間対応で看護師に連絡が取れるようになっていの応援体制も整えられている。
ます。

38 （16） ○災害対策
火災や地震、水害等の災害時に、昼夜を問わず 年二回地域の方にも参加して頂き、避難訓練を行っ利用者が避難できる方法を全職員が身につける ています。町の防災訓練、羽咋市の災害における訓 年２回、併設の小規模多機能施設と合同で、火災を想とともに、地域との協力体制を築いている練等に利用者様と一緒に参加させていただきまし
定した総合避難訓練を実施している。２回共、人手が少た。

39 （17） ○災害対策
災害時の利用者の安全確保のための体制が整備されているない夜間想定重視の訓練とし、対応強化を図っている。
又、消防職員立会いの下での訓練を行い、専門家の助言を今後の訓練に活かしている。訓練時は区長やご近施設の防災機器などは点検を行っている。災害時の 所さんにも声をかけ、可能時は訓練に参加してもらって備蓄品についても、リスト化し、賞味期限を確認でき いる。又、町内や市主催の防災訓練（原子力災害想定）
るようなっています。スタッフ各自、何があっても慌て にも、利用者と共に参加している。備蓄品（水、非常食
ず利用者の安全を確保する。日頃からのイメージ、 等）を整備し、定期点検（賞味期限含む）を行っている。
シュミレーションを持った行動がとれるように心がけている。

Ⅳ．その人らしい暮らしを続けるための日々の支援
40 （18） ○一人ひとりの尊重とプライバシーの確保
一人ひとりの人格を尊重し、誇りやプライバシーを 一人ひとりを尊重しお部屋には無断で入らず、了解 人生の大先輩に「敬い」の気持ちを持って接している。
を得てからにしている。プライバシーを確保し本人を 日々の支援は「利用者本位」となるように、職員間での損ねない言葉かけや対応をしている
傷つけないように目立たずさりげない言葉づかいに気を配っています。記録の保管も注意を払い、特に排泄・入浴など身を付けています。申し送り時は声の大きさにも配慮している。

41○利用者の希望の表出や自己決定の支援
日常生活の中で本人が思いや希望を表したり、自 お一人お一人がご自分の事は本人様が決定出来るようにしています。言葉では伝えにくい方は表情・態己決定できるように働きかけている度などで思いをくみとったり、YES、NOで答えられる
ような声かけをしています。

42○日々のその人らしい暮らし
職員側の決まりや都合を優先するのではなく、一 その日、どうしたいか？など確認している。その他、
人ひとりのペースを大切にし、その日をどのように 一人ひとりのペースを大切にするよう努めています。
その方の思いや希望を取り入れて可能な限り希望
過ごしたいか、希望にそって支援しているに沿った支援を心掛けています。対応についてはス
タッフ同士が話し合い協力し合っている。

6/9

話し合いを重ねている。又、居室には本人の了承を得てから入室したり、同性介助の希望に応じる、トイレ誘
導時や申し送り時は声の大きさに配慮する等、プライバ
シーにも注意を払っている。

次のステップに向けて期待したい内容

ぐるーぷほーむ 福の神 お多富久ユニット
自
己
43

外
部

項

自己評価
実践状況

目

外部評価
実践状況

○身だしなみやおしゃれの支援
その人らしい身だしなみやおしゃれができるように その日その日、自分が着たい服を選んで頂いています。好みの髪型がある方にはさりげなくお手伝いさ支援している
せていただいています。髭剃りは声かけしご自分で出来る限りして頂いている。

44 （19） ○食事を楽しむことのできる支援
献立には利用者の要望を十分に取り入れ、ユニット毎
食事が楽しみなものになるよう、一人ひとりの好 ほぼ毎日ご利用者様と買い物に出かけ、食べたいに別メニューとなっている。利用者と共に地域のスー
みや力を活かしながら、利用者と職員が一緒に準 物・旬の物を買ってきて、下ごしらえ（野菜切り。皮む パーに買出しに出向き、旬の食材を活かした手料理をき。）など一緒に行っています。調理や味付け・後片備や食事、片付けをしている
提供している。家事が得意な方には準備や後片付け時付けなども利用者様とのコミュニケーションを取りなに「役割」を担ってもらっている。利用者の知恵・経験をがら利用者様が持つ力を発揮していただいている。
活かし、一緒に郷土料理（梅干、かぶら寿司等）を作っ一緒に行うことにより気づきも生まれ、スタッフ間でている。食事が楽しみとなるよう、毎昼食時にお刺身を話し合っています。
提供（夏季以外）したり、個別の外食支援を行っている。

45○栄養摂取や水分確保の支援
利用者様個々に量や形状についても配慮している。
食べる量や栄養バランス、水分量が一日を通じて 接種制限のある方には、注意を配っている。日中、確保できるよう、一人ひとりの状態や力、習慣に 居室で休まれている方には声掛けし水分摂取に努応じた支援をしている
めている。

46

○口腔内の清潔保持
一人ひとりの習慣や力に応じて歯磨き・義歯の手入
口の中の汚れや臭いが生じないよう、毎食後、一 れ・うがいなどを促し口腔内の清潔保持に努めてい人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケ ます。また、口腔内の観察も行い確認しています。スアをしている
タッフは、口腔内からの感染等起こらないよう、気を付けています。

47 （20） ○排泄の自立支援
日中は「トイレでの排泄」を基本としている。誘導が必
排泄の失敗やおむつの使用を減らし、一人ひとり ご本人様の行動・言動・表情に目や耳を傾け、プライ
要な方には個々の排泄間隔やサイン（立ち上がる、モゾの力や排泄のパターン、習慣を活かして、トイレで バシーに配慮し声掛けしトイレへのお誘いを行って モゾする等）を職員間で共有し、個別にお誘いの声をかの排泄や排泄の自立にむけた支援を行っている います。夜間ＰＯトイレを使用し配慮したり、気持ちよ けている。排泄に関する備品は体調も考慮しながら、必く生活して頂くため一人ひとりに合わせた支援を行っ
要最小限の使用に留めている。本人の生活習慣に応じています。
て、ポータブルトイレも活用している。

48○便秘の予防と対応
便秘の原因や及ぼす影響を理解し、飲食物の工夫や運動への働きかけ等、個々に応じた予防に取り組んでいる

便秘の原因を探り、自然排便が出るように食事にも気を配り、水分（牛乳・お茶）・オリゴ糖、食物繊維の多い季節の野菜などを摂りいれるように心がけている。排便チェックし４日以上出ない場合は看護師と相談し薬を使用する場合もある。散歩の声掛けも行っている。

49 （21） ○入浴を楽しむことができる支援
毎日お風呂を沸かし、利用者個々の要望（温度、順
一人ひとりの希望やタイミングに合わせて入浴を ご本人様のペースで入浴できるようお声かけし、入り 番、同性介助等）に沿った入浴を支援している。介護度楽しめるように、職員の都合で曜日や時間帯を決 たいときに入浴できるよう努めています。入浴を拒む が高い方でも安心して入浴を楽しめるよう、ハード面（リめてしまわずに、個々にそった支援をしている
方には何に原因があるかを探る。また、自然な流れ フト浴、併設小規模多機能の中間浴等）での配慮も施さ
でタイミングを見ながら声掛けし入っていただく。体調不良の時は清拭、陰部洗浄、足浴などを行い清潔保持に努めている

7/9

れている。本人の「思い」に沿い、看取り時に自宅での入浴を支援した例もある。入浴嫌いの方には無理強い
せず、本人が納得した上での入浴となるよう、タイミングを見計らったり、声かけを工夫している。

次のステップに向けて期待したい内容

ぐるーぷほーむ 福の神 お多富久ユニット
自
己
50

51

外
部

項

自己評価
実践状況

目

○安眠や休息の支援
一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に応じて、休息したり、安心して気持ちよく眠れるよう支
援している

外部評価
実践状況

一人ひとりの生活習慣やその時の状況に合わせて起床時間、昼寝、就寝時間に配慮している。また、リラックスできるよう照明、室内温度、足浴、音楽を聴くなど工夫しています。

○服薬支援
薬の情報提供表を一冊にファイリングして見やすく
一人ひとりが使用している薬の目的や副作用、用 工夫しています。日常の記録にも記載し状態の変化
法や用量について理解しており、服薬の支援と症 についても細かく観察するように努めています。変更
状の変化の確認に努めているがあった場合は必ず、口頭の申し送りをし、申し送り
ノートも活用ている。

52○役割、楽しみごとの支援張り合いや喜びのある日々を過ごせるように、一人ひとりの生活歴や力を活かした役割、嗜好品、楽しみごと、気分転換等の支援をしている

一人ひとりの生活歴や趣味・好みについて把握するとともに、ドライブや買い物、地域行事への参加を多く持つようにしています。畑作業、花を育てたり、食事作りや盛り付け、梅干しづくりなど一緒に行い支援している。

53 （22） ○日常的な外出支援
一人ひとりのその日の希望にそって、戸外に出か 一人ひとりの要望に応じ、その時、行きたい場所・会 利用者個々のその日・その時の「思い」に沿い、個別
けられるよう支援に努めている。又、普段は行け いたい人の所へ出かけています。歩くのが困難な方 対応中心の外出を積極的に支援している。普段の会話ないような場所でも、本人の希望を把握し、家族 でも車いすを利用して出かけています。季節によっ の中で「○○に行きたい」という声を聴いた場合は、職や地域の人々と協力しながら出かけられるように て、海へのドライブ、花見、リンゴ狩り、利用者様の 員全体で協力し合い、出来る限り即応している。積極的
地元の祭り、墓参り、初詣なども支援している。家族 な外出は利用者の笑顔を引き出すだけでなく、利用者・支援している様にも協力していただき出掛けている。

54

職員が共に「楽しい時間」を共有する支援となっている。

○お金の所持や使うことの支援
職員は、本人がお金を持つことの大切さを理解し 必要性をご家族様に理解して頂き、お預かりさせてており、一人ひとりの希望や力に応じて、お金を所 頂いています。買い物に行った際はご自分で出来る方は支払いをお願いしています。いつでも買い物が持したり使えるように支援しているできる安心感もあります。

55○電話や手紙の支援
家族や大切な人に本人自らが電話をしたり、手紙 ご家族様に協力して頂きご本人様が掛けたい時、電のやり取りができるように支援をしている話を掛けています。声を聴くことにより安心感が生まれます。年賀状のやり取りもしておられます56 （23） ○居心地のよい共用空間づくり
共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、浴室、トイレ等）が、利用者にとって不快や混乱をまねくような刺激（音、光、色、広さ、温度など）がな
いように配慮し、生活感や季節感を採り入れて、
居心地よく過ごせるような工夫をしている

玄関には和風をイメージし、季節感が味わえる様、
建物内は「和風」（障子、縁側、畳敷廊下等）の落ち着
飾りつけを工夫しています。居間・お部屋には温度 いた雰囲気となっている。各ユニットに居間と座敷があ計・湿度計を置き、加湿器も使用しながら心地よい り、居心地良く過ごせる工夫（リビングコタツの設置等）
温度になるよう気をつけています。こたつは車いす が施されている。室内の温度、湿度管理に配慮し、冬季の方でも入れるこたつを使用している。居間の障子 は加湿器を設置している。縁側は日向ぼっこしたり、畑も上げ下げでき、中庭が眺められるようになっていま で収穫した野菜を仕分ける場所として活用している。廊す。
下の所々に小休憩用のイスを設けている。

8/9

次のステップに向けて期待したい内容

ぐるーぷほーむ 福の神 お多富久ユニット
自
己
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外
部

項

目

○共用空間における一人ひとりの居場所づくり
共用空間の中で、独りになれたり、気の合った利
用者同士で思い思いに過ごせるような居場所の工夫をしている

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

共同スペースに居間と座敷があり、ふすまで仕切る事が出来るようにしてあり、気の合った方同士過ごせるようになっています。テレビの前にはこたつがあり、横になってくつろぐこともできます。また、ソファーも要所要所に置いてあり、ソファーで休みたい時は仕切りなどを利用し配慮している。その時の気分な
どで思い思いに過ごして頂いています。

58 （24） ○居心地よく過ごせる居室の配慮
居室あるいは泊まりの部屋は、本人や家族と相談 今まで使用していた物を持ち込んで頂き、ご本人様 本人が居心地良く過ごせるよう、使い慣れた物（家しながら、使い慣れたものや好みのものを活かし と、ご家族様と相談しながらその都度工夫して、置き 具、テレビ、ラジカセ等）や大切にしていた物（家族の写場所などの確認をしています。ご家族様との写真な 真等）・趣味に関する物（刺し子等）を自由に持ち込んでて、本人が居心地よく過ごせるような工夫をしていども置かれています。
もらっている。
る○身体機能を活かした安全な環境づくり
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建物内部は一人ひとりの「できること」「わかるこ 必要と思われる場所には手摺を設置し、安全に考慮と」を活かして、安全かつできるだけ自立した生活 しています。トイレも各住まいに4か所あり、すぐに使えるようになっています。お家を意識し、あえてトイが送れるように工夫している
レ・お風呂の文字は、扉には書いてありません。玄
関内の段差はさりげない声掛けをしている。

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次のステップに向けて期待したい内容

事業所名 ぐるーぷほーむ 福の神

目標達成計画

作成日： 平成 31年

2月5日

目標達成計画は、自己評価及び外部評価結果をもとに職員一同で次のステップへ向けて取り組む目標について話し合います。
目標が一つも無かったり、逆に目標をたくさん掲げすぎて課題が焦点化できなくならないよう、事業所の現在のレベルに合わせた目標水準を考えながら、優先して取り組む
具体的な計画を記入します。
【目標達成計画】
優先 項目
順位 番号

1

2

3

10

38
/
39

1

現状における問題点、課題

目標

目標達成に向けた具体的な取り組み内容

家族の本音を汲み取る。
以前実施していた家族アンケートが継続されていない。

家族アンケートの実施

H31年10月頃までにアンケートを実施する。

避難訓練は年2回でそのうち１回は消防の立ち合いの下、専門家の視点・助言を活かせるようにする。

消防立会いの避難訓練

新しい職員に対して事業所の考え方や理念を共有することが難しいときがある。

全職員の理念教育

目標達成
に要する期
間

10ヶ月

４月の避難訓練に消防の立ち合いをしてもらう
また、地域の方々にも参加していただき役割など計画を立てて行う

昨年、毎週曜日を決めて理念教育を行っていました。
新しい職員に対しても理念教育は行っていますが引き続き認知症の勉強会やスタッフ会議などを利用し行う

6ヶ月

12ヶ月

4

ヶ月

5

ヶ月

注）項目の欄については、自己評価項目の№を記入して下さい。項目数が足りない場合は、行を挿入してください。