ソフトウェアテストシンポジウム 2010 東京(JaSST’10 Tokyo)「C-4 レビューおいでやす」

レビューのレビューのコツはコツは “なんでやねん!?
なんでやねん!?”
!?”
レビュー眼
レビュー眼
アンケート結果
アンケート結果レポート
結果レポートJaSST Kansai 実行委員会
かど：どもども、JaSST Kansai 実行委員のかどやんです。にい：みなさん、こん XX わ。同じく JaSST Kansai 実行委

5% 参加 目的員の、にーみです。

業務 改善 、品質 向
上1%

かど：先日の JaSST’10 Tokyo では、大変お世話になりま個人 のスキル アップ

12%

した。ご支援いただいた方々 ならびに、セッションへ参加された皆様、会場運営にあたられた皆様へ、

44%

JaSST Kansai 実行委員を代表して、改めて御礼申し

テ スト技 術動 向のチェック

38%上げます。

レビュー技術 の改善→ 他人 への改 善を図る

かど＆にい：ありがとうございました
ありがとうございました。
ありがとうございました。

空白

かど：で、アンケートもたくさん頂きましたねー。138 名分ですか。にい：そうですね。たんまり頂きました。

図 1.参加目的別集計

ラジオ番組風に、レビュー眼セッションの振り返りと、アンケート結果の報告をさせていただきましょうか。

1%

2% 参加 したきっか け
レビューに 興味 があ った

かど：はい。まず、参加目的ですね。(図１参照)
業務改善・品質向上を目的とされた方が、44%。
個人のスキルアップを目的とされた方が、38％。
テスト技術動向チェックが 12％となっています。

内 容が 面白 そうだった

32%にい：続いて、参加したきっかけです。(図２参照)

65%

レビューに興味があったが、65％
内容が面白そうだったが、32％

知 人か らの招待 、推薦 など

その他は、3％です。

その 他

かど：レビューによる業務改善・品質向上や、スキルアップを目的に参加された方が多い傾向が見受けられます。

図 2.参加したきっかけの集計

1質問：「“思い込み”と、“レビュアーとして価値観をかど：続いて、感想の集計結果です。(図３参照)
期待以上が、45％持つ”は、どう違うのでしょうか。レビュアー

期待通りが、46％の価値観が思い込みだったら？？」期待不足が、5％でした。

「先入観を無くす方法とは？」「先入観を取り除くには？」にい：約 91％の方に、有意義だと感じていただけたようで、良かったです。ありがとうございます。

かど：なかなか、鋭い質問ですね。

5%

感想4%にい：確かに。私も知りたい。
かど：私も知りたい。

期待 以上と、いうのはさておき、ある書籍では「多面的に情報期待 した通 りを捕らえること」が、先入観を無くすコツだそうです。
たとえば、Ａ新聞では一面トップの記事が、Ｙ新聞で45%46%

期待 不足(ご意見あり！）は取り上げられなかったりします。ひとつの情報に頼未回 答とで、物事には色々な考え方があることに気付くと思るのではなく、多角的に情報を集めたり、観察するこいます。
もうひとつ例をあげると、車で車線変更をするとき、バックミラーだけでは死角があるので、サイドミラーも図 3.感想の集計

見ますよね？観点にも、死角があることを認識して、別の観点も組み合わせて、物事を確認するような癖

かど：「期待不足」で回答頂いた方も、わざわざコメントををつけておくと、良いかと思います。

頂き、ありがとうございます。ご意見を踏まえて、今後にい：なるほど。さっそく、実践してみますか。の改善に結びつけていきます。

で、次の質問です。にい：さて。みなさんに頂いたコメントを読んでいると、皆さ

質問：「レビュー眼を養うには、具体的にどうすればん、現場で「レビュー眼」を活用いただく意気込みを感

よいか、なんとなくわかっても難しい」じますね。
かど：おー、それはすごいですね。
ぜひ、パーソナルスキルを磨いて、仕事が楽になれ

かど：うーーん、難しい質問ですね。

ば、うれしいですね。

私自身の経験ですが、できる範囲からで良いので、にい：なんか、質問も頂いていますよ。

何か観点を１つ立てて、仕様をとことん吟味してみてえーと、なになに。。

は如何でしょうか？
方程式の使い方を覚えるのに、計算ドリルでくり返し演習を行ったように、レビュー眼の「型」も、場数を増やすことで、自然に身に付くと思います。
何よりも、「見直す」という癖をつけることで、新しい2発想を得たり、気づくこともあるので、じっくり一つの質問：「エラー推測のマインドマップを、もう一度見課題に取り組むのも良いと思います。

たい」にい：なるほど。
で、次の質問です。

かど：残念ながら、公開予定は無いのです。すみません。

かど：はい、どーぞ。にい：これは、自分たちで作ったものでないと、本当に使えるものにならないという意図があるためです。
作成方法については各コミュニティで応援しますので、質問：「テストや品質についてもっと経験をつみたい

がんばって自分たちで作ってみてください。

が、現在の会社では限界を感じた場合、そ（公開されている発表資料の末尾に、コミュニティのごこから抜け出すにはどうすればよいか」紹介があります）
かど：抽象化のコツについてですが、ある書籍では、「物事

かど：これは、ヘヴィな質問ですね。の本質を捉えること。」とあります。たとえば、共通点にい：何か、あったのでしょうか？？

や類似性を見つけ出して、分類してみるとか。

かど：環境か、お仕事の内容なのか、どの部分に限界がああまり細かい説明はできませんが、共通点や類似性を発見するような発想が大切だと思います。

るのかわかりませんが、JaSST 以外にも、TEF のオフ会や、各種勉強会があるようですね。（公開されている発表資料の末尾に、コミュニティのご紹介がありまにい：まだまだ質問がありますけど、いいですか？

す）

かど：いいですよ。

交流の場を広げ、共に学ぶ仲間を作ることで、いつか天元突破できると思います。

質問：「定形型とエラー推測の使い分けがいまいちにい：（天元突破？？）わからない」

次の質問です。

かど：定型連想は、何かのパターンと比較するので、「抜け・誤り」の発見に役立ちます。エラー推測は、リスク質問：「レビュー指摘事項で、反映されないものが増える、という事象。少しでも多く反映しての発見に有効です。
また、定型連想の、テスト設計定石の「異常」が、エラもらうためにはどうすればよいか。」

ー推測に該当します。「さぁ、異常ケースをたくさん考にい：うーん、重要性を、合わせて伝えていますかねぇ？

えて下さい！」となった場合、知識や経験から異常ケそれを対策しない場合、どういったリスクがあるとか、ースを検討しますよね?ここが「エラー推測」になるとお客様に影響があるとか。リスクを伝えた上で不採用考えます。蓄積したエラー情報を再利用することで、と判定された場合、納得がいかないとしても、リスク漏れなく異常ケースの検討がしやすくなると思いまを低減させたり、何らかのアプローチがあるのではなす。

いでしょうか？

公開されている発表資料の末尾に、参考となる付録を付けましたので、合わせて確認してください。

かど：回答期限を、明確に決めておくのも大事ですねぇ。にい：同感です。

3質問：「発想できる人と発想できない人の違いは？にい：これは、私からの質問ですが。

（発想できる人には、なぜできないのか理解

実際、JaSST’10 Tokyo でのセッションは楽しかっできないので、何をおしえていいかわからなたですか？

い）」

かど：楽しかったですねー。また、機会があれば、発表の機

かど：うーーーん、難しい質問ですね。

会を頂きたいと思います。にい：学習塾の先生だと、答えられそうですね。にーみさんは、どうでしたか？

かど:たとえば、図形を組み合わせるパズルを解く際、図形にい：楽しかったですねぇ。

を回転させたり、並び変えたりしますよね？対象の方

実は、ライトニングトークスには常連なのですが、今がパズルに行き詰っている場合、どういうヒントを与え回は無人でエントリーをしてみました。

ますか？「場所(ポイント)」「回転/並び変え(テクニッ

かど：おお！すごい。で、どうだったのですか？？

ク)」等ではないでしょうか？にい：作成した映像は、未公開のまま、お蔵入りです。

対象とされている方は、単純にテクニックや、使う場

かど：勿体ない。一度、見てみたいなー。

面を知らないだけかも知れません。ヒントを与えれば、にい：ここにアクセスすれば見えますが、音声が出るので注自力でもパズルを解けるようになると思います。

意してくださいね。

後は、思考の癖というか、個性もありますので、得意

http://www.youtube.com/watch?v=1sD3XgGG-sMな部分を伸ばして自信をつけて頂くのも良いかと思い

かど：……。（これは、すごい！）ます。逆に、苦手な部分は、観点を一言フレーズでまにい：晒し age ですが、みなさんもどーぞ。

とめて、メモを持ち歩くと良いのではないでしょうか？
かど：えーと、本題に戻りまして。

質問：「別の機会に発表するといっていた内容につ今回のセッションでは、「レビュー」という、なんとも難いてきいてみたい。」（公開されている発表

しい職人芸のようで暗黙的なノウハウを一般化する資料の 20 頁）

方法について、考察を述べさせて頂きました。

かど：そ・れ・は！にーみ：まだまだ、ブラッシュアップは必要だと考えます。特秘密。に、実技応用的な部分について。にい：えー!?何も考えてないだけじゃないの？

これからもみなさんと一緒に、テスト技術者としてのかど：（うっ、鋭い）スキル向上への取り組みを図っていきたいと思いま

えーっと、「過去の失敗から学んだ教訓」を活かして、す。

不具合の作りこみを予防するようなアドバイスを、レビュー実施時点でできるようになれば嬉しいなーとい

かど＆にーみ：また、皆さんと会える機会を楽しみにしています。

う考えです。

ありがとうございました。 （^ ^)/~にい：なるほど。

是非、JaSST 関西にも来てくださいねー。

かど：よく、教訓を導き出すのに「なぜなぜ分析」とか「５回なぜ？」が有効だと言われていますね。

－以 上－

でも、とても難しい内容なので、別の機会に触れてみたいと思います。

注）当資料を参考としたことによる、如何なる損害・被害に、責任は持ちません。悪しからず、ご了承ください。

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