保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）【放課後等デイサービス】

公表：令和4年2月1日
事業所名：児童発達支援センター歩路（放課後等デイサービス我路） 保護者等数（児童数）

チェック項目①

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているかどちらともいえない

はい③

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析され④ た上で、放課後等デイサービス計画 ｉ が作成されているか

適
切な支活動プログラム ｉｉ が固定化しないよう工夫されてい援 ⑤ るかの
提
供

回収数

いいえ

35
ご意見

割合

52.2

％
ご意見を踏まえた対応

7

・本人はもっと広くても良いと言ってますが。私は分からな 机上活動、運動活動など活動内容
いのでスミマセン。
や利用人数に応じてスペースの確保
0 ・活動を見に行く機会がない を行っています。あさひが丘学園ののでわからない。
体育館を使用して活動することもあ・伸び伸びと過ごせていると ります。
思います。

269・スミマセン。ここも、何人を 職員の人数については配置基準を何人で見て下さっているのか 満たしており、状態や活動内容にを把握していないので 。
よって配置基準以上の職員数で対・専門性はあられると思いま 応しています。その日の利用状況やすが、現場に十分に、人手が 子どもの状態によって異なりますが、0足りてるか、先生方（ベテラ 概ね1人の職員が3、4人の子ども達ンから、お若い方）が配置さ の対応をしています。また、公認心れているか、分かりかねる事 理師、言語聴覚士、理学療法士、作があります。
業療法士から助言をもらいながら支・よくわからない。
援を行っています。

33

205

子どもや保護者への聞きとりや希望を踏まえて、関係者で個別支援計画・苦手な事への取り組みを積作成会議を行い、計画を作成してい極的に促して頂けています。
ます。定期的または必要に応じてモ0 ・SSTの中でも色々なカリニタリングを実施し、計画の見直しもキュラムを組んでいらっしゃ行っています。個別支援計画作成後ると感じます。
は保護者に説明を行い、同意を得ています。

5

・最近欠席ばかりなので評価 ルールやマナー、他者との関わり方できません。など、さまざまな活動を取り入れ、子1 ・身辺整理はなかなか難しい ども達が社会にでて困ったときに自ですが、少しずつ定着出来て 分で解決したり、相談できるようプロありがたいです。
グラムの内容を工夫しています。

28

環境・体制
整
備
② 職員の配置数や専門性は適切であるか

67

30

29

⑥

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか

427

児童クラブや児童館との直接的な交・コロナ対策で仕方がないと流はありませんが、学校に通う子ど思います。落ち着いたら実施
も達は、それぞれの学校で他児童と4 されたら嬉しいです。の交流があり、また、法人が開催す・コロナ禍で難しいですね。
る秋まつりにもたくさんの子ども達が・よくわからない。
参加し、交流も一部もてています。

⑦

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

35

00

⑧

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

31

4

連絡帳アプリ「コドモン」や送迎の際・送迎時その日の様子を詳しにその日の様子を伝えていますが、く話して頂いています。
限られた時間でのことなので不十分
・バス降車時の報告のみな0な点もあったかと思います。気になるので、コドモンの連絡帳などことやお聞きになりたいことがありまでもう少し様子を教えてもらしたら、遠慮せずにコドモンや電話でえるとありがたい。
お問い合わせください。

⑨

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

31

40

⑩

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか

保護者への子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を説 ⑪ 整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦明情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか等

18

15

・６項目目と同じく、コロナが落ち着いたら実施されたら嬉しいです。
・コロナの影響で開催自体がなくなった。
・コロナ禍で難しい状況ですが、必要な活動だと思います。
・コロナもあり、保護者会など同法人内の事業所と合同で保護者で話をする機会がなかなか会（年2回）や保護者職員懇親会（年なくなっている。
1回）を実施しておりましたが、新型コ・噂好きの、自分の嫌いな人ロナウイルスの影響により、昨年は2 を他の人もきらってほしい、実施できない状況でした。今後も可親のいうことをまにうけてる能な範囲で実施していきたいと思いのかな？とおもうことがある。
ますのでその際は、ぜひご参加くだ施設のかたには丁寧だが、さいますようお願いします。
学校では、堂々と家がきたな
いから家庭訪問はなしでといったり、気に入らない母親にひどいことをいったり。大きな役職についても、新入りのお母さんに役員活動のきついものをすべておしつけているひともいる。特に連携の必要をかんじない。

296・苦情については、聞こえて苦情を受けた際は、状況を確認したこないので、周知説明ないのうえで即対応し、記録を残していま0 でしょうか?!
す。また、第3者委員会にて報告して・どのような内容の意見があいます。
るのかわからない。

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

29

5・連絡帳がなくなって、ちょっとした連絡がしづらくなった。
・迎えにいくたびに顔をじいーとみられ、嘲笑われたりする。もう四度ほど。職員さんのお知り合いから何かきいたのだろうが、こちらは、職員さんの知人にどなりつけら連絡帳がなくなったことでご不便をおれたり、背中をどつかれたかけしていることもあるかと思いまり、憶測で噂話をひろげていす。連絡帳を記載する時間をより子るかたをも、障がい者と一緒1ども達と関わるようにしたいと改善策にあるいていたら、かなわなを検討し、「コドモン」を導入致しましいので黙って我慢しているだた。コドモンでもお電話でも構いませけなのに、よく事実もしらないんのでご連絡頂ければ幸いです。
で、保護者をあざわらったりできるものだなあ。人からの話だけで自分で判断しないのか。と愕然とする。直接みたり、聞いたりしての結果ですか？
・コドモンをもっと活用して欲しい。

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事⑬ 予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

33

2033

1

・ぺらぺらと職業や生活実態、障害の程度を知人にこた
個人情報については、守秘義務を設えたかたがいた。職員でしかけており、知り得た情報を他言しない
1 しりえない情報をもらされたよう努めておりますが、今後も徹底しのだなと、お宅の子供がいるて厳守して参ります。
曜日は大変だってさ。と笑いながらいわれました。

25

8

・こちらの確認不足も大いに それぞれのマニュアルを策定してお2 あり、十分に把握できていま ります。お申し出があれば、閲覧可せん。
能です。遠慮なくお尋ねください。

4

月に1回、避難訓練（地震、火災）を実施しています。消防署からも指導や助言を頂き、万が一のときにも子ども達の安全が確保できるよう努めます。

⑫⑭ 個人情報に十分注意しているか

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応
非 ⑮ マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されている
常か時等の対非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その応 ⑯ 他必要な訓練が行われているか

31

0 ・よくわからない

⑰ 子どもは通所を楽しみにしているか

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6・子どもが安心して過ごせる場所になっています。
・少しずつですが、家庭でも お子さまが楽しみながら、より良く成学校でも、放課後の予定とし 長できるよう今後も活動を工夫してて重荷に感じたり気にし過ぎ いきます。利用への不安、行き渋り2たりする様子が緩和されてい 等ありましたら、お知らせください。原
るようです。お迎え時に笑顔 因を一緒に考えさせて頂きたいでが見られると、保護者として す。
も大変嬉しく安心に思っています。

3・いつもありがとうございます。コロナ禍での開所はあり写真掲載の了承が得られている方がたいです。職員の皆さんもにつきましては、撮影を行い、おたよ
0 体調気をつけてください。
りやホームページに掲載させて頂い・たまにでいいので、活動のてます。
様子を写真等で見せていただけるとうれしいです。

満足度⑱ 事業所の支援に満足しているか32○ この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け放課後等デイサービス評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。