News Release
令和４年１月 21 日
消費生活用製品の重大製品事故に係る公表について
消費生活用製品安全法第 35 条第１項の規定に基づき報告のあった重大製品事故について、以下のとおり公表します。
〇特記事項あり電動アシスト自転車、自転車、ヘアドライヤーに関する事故（リコール対象製品）について（詳細は次頁以降参照。）
１．ガス機器・石油機器に関する事故（うち石油ストーブ（開放式）１件）
２．ガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因が疑われる事故（うち電動アシスト自転車３件、ヘアドライヤー１件、自転車１件、電子レンジ２件、照明器具１件、リチウム電池内蔵充電器１件）

１件

９件

３．ガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因か否かが特定できていない事故
11 件（うち自転車２件、電気ポンプ１件、階段移動用リフト１件、電気冷蔵庫１件、照明器具（シーリングファン付）１件、凍結防止用ヒーター（水道用）１件、電気足温器１件、電気洗濯機１件、延長コード１件、オーブントースター１件）
４．製品起因による事故ではないと考えられ、今後、消費者庁製品事故情報検討会及び消費経済審議会製品安全部会製品事故判定第三者委員会合同会議において、審議を予定している案件
該当案件なし１．～４．の詳細は別紙のとおりです。
５．留意事項
これらは消費生活用製品安全法第 35 条第１項の規定に基づく報告内容の概要であり、現時点において、調査等により事実関係が確認されたものではなく、事故原因等に関し、消費者庁として評価を行ったものではありません（管理番号：
A201900316、A201900443、A201900463、A201900695、A201901078、A202000032、A202000066 を除く。）。
本公表内容については、速報段階のものであり、今後の追加情報、事故調査の進展等により、変更又は削除される可能性があります。

６．特記事項（１）ブリヂストンサイクル株式会社が製造した電動アシス自転車及び自転車について（管理番号：A201900316、A201900443、A201901078）①事故事象について
ブリヂストンサイクル株式会社（法人番号：9030001041957）が製造した電動アシスト自転車及び自転車で走行中、転倒し、負傷する事故が発生しました。
調査の結果、当該製品は、サークルロックを施錠、開錠するとハンドルロックが連動して施錠、開錠される構造であるが、サークルロックを開錠した際にかんぬきが後輪の回転に支障ない位置へ戻っても、サークルロック内部のスライダーや連動ワイヤーに異常が生じているとハンドルロック内部のロックレバーが正常な位置に戻らなくなることがあり、走行時のハンドル操作等でロックレバーが上玉押しと干渉してハンドルが突然ロックしたものと推定されます。
なお、取扱説明書には、「インジケーターが青であること。」、「かんぬきが完全に戻っていることを確認する。」旨、記載されており、使用者がハンドルロックの開錠を確認せずに走行したことも事故発生に影響したものと考えられます。
②再発防止策について
同社は、当該製品を含む対象製品（下記③）について、事故の再発防止を図るため、2019 年（令和元年）６月 24 日にプレスリリース、ウェブサイトへの情報掲載、翌 25 日に新聞社告を行い、対象製品について無償点検及び改修を実施しています。
消費者庁及び経済産業省では、ハンドルロック「一発二錠」を搭載した自転車及び電動アシスト自転車において、走行時に錠が誤作動し、ハンドル操作ができなくなり転倒するなどの事故が発生していることから、注意を喚起しています。
〇消費者庁（令和元年６月 24 日、消費者安全法第 38 条第１項の規定に基づく公表）
ハンドルロック「一発二錠」のケースが破損していたらすぐに自転車の使用を中止してください！
ウェブサイト：https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_safety/release/2019/pdf/c
onsumer_safety_release_190624_0001.pdf〇経済産業省（令和元年６月 24 日）
ハンドルロック「一発二錠」のケースが破損していたらすぐに自転車の使用を中止してください！
ウェブサイト：https://www.meti.go.jp/press/2019/06/20190624005/20190624005.html
また、消費者庁では、2020 年（令和２年）６月 24 日、自転車に関する最近の消費者事故等の傾向を紹介するとともに、自転車及び付属品がリコール対象でないか確認し、対象であればすぐに使用を中止するなど、注意を呼び掛けています。
〇消費者庁（令和２年６月 24 日）
自転車に関する消費者事故等の傾向について―乗車前の点検を確実に行いましょう!―
ウェブサイト：https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_safety/caution/caution_03
3/assets/caution_033_200624_0001.pdf

③対象製品：商品名、機種、型番、製造番号、製造期間、対象台数
商品名

機種、型番、製造番号

製造期間

対象台数

ハンドルロック「一発二錠」を搭載した自転車・電動 https://www.bscycle.co.jp
アシスト自転車（販売：ブ /pdf/important_20190624.p
リヂストンサイクル株式会 df参照社）

2003年9月～
2015年5月

3,164,913

ハンドルロック「一発二錠」を搭載した電動アシスト自転車（販売：ヤマハ発動機株式会社）

2004年10月～
2015年1月

266,225https://www.yamaha-motor.
co.jp/recall/pas/2019-0624/pdf/2019-06-24_list.pd
f参照

合計

3,431,138

2019 年（令和元年）６月 24 日からリコール（無償点検・改修）を実施
改修率：21.2％（2021 年 12 月１日時点）＜リコール対象製品での事故件数＞
対象製品におけるリコール対象の内容による 2010 年度以降の事故（原因調査中及び管理番号：A201900316、A201900443、A201901078 を含む。）の件数は、次のとおりです。これらは、消費生活用製品安全法第 35 条第１項の規定に基づき報告を受けたものです。
年度

事故件数

被害状況

年度

事故件数

被害状況

2021年度

21重傷

2015年度

0－

2020年度

40重傷

2014年度0－

2019年度

57重傷

2013年度0－

2018年度

1重傷

2012年度0－

2017年度

2重傷

2011年度0－

2016年度0－

2010年度0－＜対象製品の外観及び確認方法＞
ハンドルロック（一発二錠）の表示窓部のラベル色を御確認ください。
ハンドルロックの表示窓部が黒色ラベルの製品は、全てリコール対象です。
対象外製品の表示窓部のラベル色は「白色」です。
※ヤマハ発動機ブランドの場合、2004 年 10 月～2015 年 1 月の期間外に製造された「黒色」ラベルの製品については、対象外となります。 対象製品であるかどうかの正確な判定には、「号機番号」による確認が必要です。

＜車両情報の確認方法＞
お問い合わせいただく際に必要となりますので、事前に御確認ください。
〇ブリヂストンサイクルブランドの場合〇ヤマハ発動機ブランドの場合
号機番号④使用者への注意喚起
対象製品をお持ちの方で、まだ事業者の行う無償点検及び改修を受けていない方は、直ちに使用を中止し、速やかに下記問合せ先まで御連絡ください。
【問合せ先】
ブリヂストンサイクル株式会社「一発二錠」無償点検・改修お客様コールセンター
電 話 番 号 ：0120(502)092
受 付 時 間 ：10 時～18 時（土・日・祝日・事業者指定休日を除く。）
ウェブサイト：https://www.bscycle.co.jp/info/2019/6624
ヤマハ発動機株式会社「一発二錠」無償点検・改修お客様コールセンター
電 話 番 号 ：0120(801)309
受 付 時 間 ：10 時～12 時 30 分、13 時 30 分～18 時（土・日・祝日・事業者指定休日を除く。）
ウェブサイト：https://www.yamaha-motor.co.jp/recall/pas/2019-06-24/

（２）株式会社心一が輸入したヘアドライヤーについて（管理番号：A201900463）①事故事象について
株式会社心一（法人番号：4040001089348）が輸入したヘアドライヤーを焼損する火災が発生しました。
調査の結果、当該製品は、スイッチの可動切片の 1 つが変形していたため、ファンモーターの接点が接触せず、モーターが回転しなかったことにより、ヒーターが異常発熱して周囲の樹脂が過熱したものと考えられます。
②再発防止策について
同社は、当該製品を含む対象製品（下記③）について、事故の再発防止を図るた
め、2020 年（令和２年）７月 14 日にウェブサイトに情報を掲載し、対象製品について製品回収及び返金を実施しています。
③対象製品：型番、ＪＡＮコード、製造期間、対象台数
型番

ＪＡＮコード

製造期間

SM-D5250

8414799566883

2019 年 7 月～
2019 年 8 月

対象台数8532020 年（令和２年）７月 14 日からリコール（回収・返金）を実施
回収率 98.5％（2021 年 12 月 14 日時点）
＜リコール対象製品での事故件数＞
対象製品におけるリコール対象の内容による 2019 年度以降の事故（消費生活用製品安全法第 35 条第１項の規定に基づき報告を受けたもの）は、本件のみです。
＜対象製品の外観＞

④使用者への注意喚起
対象製品をお持ちで、まだ事業者の行う製品回収及び返金を受けていない方は、直ちに使用を中止し、速やかに下記問合せ先まで御連絡ください。
【問合せ先】
株式会社心一
電 話 番 号：050(6880)3436
受 付 時 間：10 時～17 時（土・日・祝日を除く。）ウェブサイト：https://dovserafim.com/【本発表資料の問合せ先】
消費者庁消費者安全課（製品事故情報担当）
担 当：加藤、鈴木、笹島
電 話：03(3507)9204（直通）ＦＡＸ：03(3507)9290
経済産業省産業保安グループ製品安全課製品事故対策室
担 当：関根、門田
電 話：03(3501)1707（直通）ＦＡＸ：03(3501)2805

■消費生活用製品の重大製品事故一覧

別紙

１．ガス機器・石油機器に関する事故（製品起因か否かが特定できていない事故を含む。）
管理番号

事故発生日

報告受理日

A202100776 令和4年1月2日

令和4年1月17日

製品名

機種・型式

石油ストーブ（開放LC-S32H式）

事業者名

被害状況

事故内容

事故発生都道府県

備考

株式会社トヨトミ

火災
重傷1名

当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生し、1名が火傷を負った。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

福岡県

被害状況

事故内容事故発生都道府県

備考

重傷1名

当該製品で走行中、転倒し、頭部を負傷した。
調査の結果、当該製品は、サークルロックを施錠、開錠するとハンドルロックが連動して施錠、開錠される構造であるが、サークルロックを開錠した際にかんぬきが後輪の回転に支障ない位置へ戻っても、サークルロック内部のスライダーや連動ワイヤーに異常が生じているとハンドルロック内部のロックレバーが正常な位置に戻らなくなることがあり、走行時のハンドル操作等でロックレバーが上玉押しと干渉してハンドルが突然ロックしたものと推定される。
なお、取扱説明書には、「インジケーターが青であること。」、「かんぬきが完全に戻っていることを確認する。」旨、記載されており、使用者がかんぬきが完全に戻っていることを確認せずに走行したことも事故発生に影響したものと考えられる。

東京都

令和元年8月2日にガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因か否かが特定できていない事故として公表していたもの
令和元年6月24日からリコールを実施（特記事項を参照）
改修率：21.2％

重傷1名

使用者（70歳代）が当該製品で上り坂を走行中、ハンドルがロックし、転倒、右肩を負傷した。
調査の結果、当該製品は、サークルロックを施錠、開錠するとハンドルロックが連動して施錠、開錠される構造であるが、サークルロックを開錠した際にかんぬきが後輪の回転に支障ない位置へ戻っても、サークルロック内部のスライダーや連動ワイヤーに異常が生じているとハンドルロック内部のロックレバーが正常な位置に戻らなくなることがあり、走行時のハンドル操作等でロックレバーが上玉押しと干渉してハンドルが突然ロックしたものと推定される。
なお、取扱説明書には、「インジケーターが青であること。」、「かんぬきが完全に戻っていることを確認する。」旨、記載されており、使用者がかんぬきが完全に戻っていることを確認せずに走行したことも事故発生に影響したものと考えられる。

東京都

令和元年9月6日にガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因か否かが特定できていない事故として公表していたもの
令和元年6月24日
からリコールを実施（特記事項を参照）
改修率：21.2％

２．ガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因が疑われる事故
管理番号

事故発生日

A201900316 平成29年7月25日

A201900443 平成31年1月9日

報告受理日

令和元年7月29日

令和元年9月4日

製品名

電動アシスト自転
車

電動アシスト自転
車

機種・型式

A6L60

A6L39

事業者名

ブリヂストンサイクル
株式会社

ブリヂストンサイクル
株式会社

２．ガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因が疑われる事故（続き）
管理番号

事故発生日

A201900463 令和元年8月7日

A201900695 令和元年10月1日

A201901078 平成31年4月18日

A202000032 令和2年3月25日

報告受理日

令和元年9月9日

令和元年10月25日

令和2年1月28日

令和2年4月10日

製品名

ヘアドライヤー電動アシスト自転車

自転車

電子レンジ

機種・型式

SM-D5250

PZ26

RA7LTP

AR-G18H

事業者名

株式会社心一（輸入事業者）

ヤマハ発動機株式会
社

ブリヂストンサイクル
株式会社

株式会社電響社（輸入事業者）

被害状況

事故内容

火災

当該製品を焼損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品は、スイッチの可動切片の1つが変形していたため、ファンモーターの接点が接触せず、モーターが回転しなかったことにより、ヒーターが異常発熱して周囲の樹脂が過熱したものと考えられる。

重傷1名

当該製品で走行中、フレームが破断し、転倒、負傷した。
調査の結果、当該製品は、メインパイプとブラケットの溶接部にビッカース硬度が非溶接部よりも低い箇所が認められ、当該箇所を起点とする破断事故が多発していることから、製造時の溶接のばらつき等の影響で溶接部に強度不足が生じたものと推定される。

重傷1名

当該製品で走行中、ハンドルがロックし、転倒、負傷した。
調査の結果、当該製品は、サークルロックを施錠、開錠するとハンドルロックが連動して施錠、開錠される構造であるが、サークルロックを開錠した際にかんぬきが後輪の回転に支障ない位置へ戻っても、サークルロック内部のスライダーや連動ワイヤーに異常が生じているとハンドルロック内部のロックレバーが正常な位置に戻らなくなることがあり、走行時のハンドル操作等でロックレバーが上玉押しと干渉してハンドルが突然ロックしたものと推定される。
なお、取扱説明書には、「インジケーターが青であること。」、「かんぬきが完全に戻っていることを確認する。」旨、記載されており、使用者がかんぬきが完全に戻っていることを確認せずに走行したことも事故発生に影響したものと考えられる。

火災

店舗で当該製品の庫内を焼損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品は、回転式タイマーつまみが容易に回転し加熱を開始する構造であり、かつドアを閉めて3秒経過しなければ加熱モードに入っているか目視等で確認できない構造であったため、使用者が意図せずタイマーつまみに触れ、その場を離れた後に加熱が開始され空だき運転となり、庫内中央の樹脂製回転軸が溶融固着し、ターンテーブル用樹脂製回転ローラーにマイクロ波が集中して焼損したものと推定される。

事故発生都道府県

備考

兵庫県

令和元年9月13日にガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因か否かが特定できていない事故として公表していたもの
令和2年7月14日からリコールを実施（特記事項を参照）
回収率：98.5％

京都府

令和元年10月29日にガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因か否かが特定できていない事故として公表していたもの

兵庫県

令和2年1月31日にガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因か否かが特定できていない事故として公表していたもの
令和元年6月24日
からリコールを実施（特記事項を参照）
改修率：21.2％

兵庫県

令和2年4月14日にガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因か否かが特定できていない事故として公表していたもの

２．ガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因が疑われる事故（続き）
管理番号

事故発生日

A202000066 令和2年1月31日

報告受理日

令和2年4月22日

製品名

電子レンジ

機種・型式

AR-G18H

A202100785 令和3年11月26日

令和4年1月18日

照明器具

FM4021GL

A202100788 令和4年1月8日

令和4年1月19日

リチウム電池内蔵
SFT-01
充電器

事業者名

株式会社電響社（輸入事業者）

被害状況

事故内容

火災

店舗で当該製品の庫内を焼損する火災が発生した。
調査の結果、当該製品は、回転式タイマーつまみが容易に回転し加熱を開始する構造であり、かつドアを閉めて3秒経過しなければ加熱モードに入っているか目視等で確認できない構造であったため、使用者が意図せずタイマーつまみに触れ、その場を離れた後に加熱が開始され空だき運転となり、庫内中央の樹
脂製回転軸が溶融固着し、ターンテーブル用樹脂製回転ローラーにマイクロ波が集中して焼損したものと推定される。

事故発生都道府県

備考

兵庫県

令和2年4月24日にガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因か否かが特定できていない事故として公表していた
もの製造から35年以上経過した製品
事業者が重大製品事故として認識したのは令和4年1月13日

オーヤマ照明株式会社（現 オーデリック株式会社）

火災

作業場で当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。現在、原因を調査中。

埼玉県

株式会社トップランド（輸入事業者）

火災

当該製品で携帯電話機（スマートフォン）を充電中、当該製品及び周辺を溶損する火災が発生した。現在、原因を調査中。

東京都

３．ガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因か否かが特定できていない事故
管理番号
A202100777

事故発生日
令和3年12月※不明

報告受理日
令和4年1月17日

製品名
自転車

A202100778

令和3年12月18日

令和4年1月17日

電気ポンプ

A202100779

令和4年1月4日

令和4年1月17日

階段移動用リフト

被害状況

事故内容

事故発生都道府県

備考

重傷1名

当該製品で走行中、前輪が外れ、転倒し、顔を負傷した。事故発
生時の状況を含め、現在、原因を調査中。

東京都

事業者が重大製品事故として認識したのは令和4年1月7日
事業者が重大製品事故として認識したのは令和3年12月
22日
報告書の提出期限を超過していることから、事業者に対して厳重注意

火災

当該製品を焼損する火災が発生した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

大阪府

重傷1名

車両内で当該製品を使用中、座面が脱落し、搭乗者（70歳代）が転倒、胸を負傷した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

香川県

火災

倉庫を全焼する火災が発生し、現場に当該製品があった。当該製品から出火したのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

大阪府

令和4年1月14日に消費者安全法の重大事故等として公表済

重傷1名

当該製品で走行中、フレームが破断し、転倒、負傷した。事故発
生時の状況を含め、現在、原因を調査中。

大阪府

事業者が重大製品事故として認識したのは令和4年1月7日

A202100780

令和3年12月29日

令和4年1月17日

電気冷蔵庫

A202100781

令和3年8月27日

令和4年1月18日

自転車

A202100782

令和3年12月31日

令和4年1月18日

照明器具（シーリングファン付）

火災

当該製品を焼損する火災が発生した。当該製品から出火したのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

滋賀県

A202100783

令和3年12月26日

令和4年1月18日

凍結防止用ヒーター
（水道用）

火災

当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

長野県製造から20年以上経過した製品

茨城県

令和3年2月12日に消費者安全法の重大事故等として公表済
事業者が重大製品事故として認識したのは令和3年1月27日
報告書の提出期限を超過していることから、事業者に対して厳重注意

A202100784

令和3年1月27日

令和4年1月18日

電気足温器

火災

当該製品を使用中、当該製品を焼損する火災が発生した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

３．ガス機器・石油機器以外の製品に関する事故であって、製品起因か否かが特定できていない事故（続き）
管理番号
A202100786

事故発生日
令和4年1月7日

報告受理日
令和4年1月19日

製品名
電気洗濯機

被害状況

事故内容

事故発生都道府県

備考

火災

当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

愛知県

令和4年1月20日に消費者安全法の重大事故等として公表済A202100787

令和3年12月2日

令和4年1月19日

延長コード

火災

事務所で当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。当該製品の使用状況を含め、現在、原因を調査中。

熊本県

令和3年12月21日に公表したエアコンに関する事故（A202100713）と同一事業者が重大製品事故として認識したのは令和4年1月17日

A202100789

令和4年1月10日

令和4年1月19日

オーブントースター

火災

当該製品を使用中、異臭がしたため確認すると、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生していた。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。

東京都

製造から30年以上経過した製品

４．製品起因による事故ではないと考えられ、今後、消費者庁製品事故情報検討会及び消費経済審議会製品安全部会製品事故判定第三者委員会合
同会議において審議を予定している案件
該当案件なし電動アシスト自転車（管理番号: A201900695）

電子レンジ（管理番号: A202000032、A202000066）