介護マネジメントラダー運用手引き

V3.0

AMG 看護本部【レベル別研修の受け方】※作成中
２）研修参加実績（１）介護クリニカルラダーレベル申請あり
介護看護部教育委員会に準ずる部門は介護クリニカルラダーレベル別研修参加実績シート（様式４介護－①～⑤）後に合格印を押印する。レベル別研修以外に受講した研修についても記載をして履歴を残し、上職位者の確認印を押印する。
（２）介護クリニカルラダーレベル申請なし
介護クリニカルラダーレベル別研修参加実績シート（様式４介護-⑤）に、年度内に受講した全ての研修名を記載し履歴を残し、上職位者の確認印を押印する。
３）研修計画及び実践の連携①各レベルの研修計画は施設毎に企画することとなるが、AMG グループにおいて以下の介護教育ネットワークを活用し共同企画及び運営も考慮する。

介護マネジメントラダー運用手引き

V3.0

AMG 看護本部

Ⅵ．介護クリニカルラダーレベル別研修一覧
１．研修計画
介護クリニカルラダーのレベル別研修は管理実践項目から重要なものを抽出し必修研修と位置づける。マネジメントを実践するうえで自己研鑚・自己管理を強く求められるため施設内研修講師や施設外研修へ経過的に参加し能力向上を期待する。また、研修参加実績については各シートへ記載し暦を残す。
1．レベルⅠ研修

研修名

ねらい
1.

内容

介護現場でのコミュニケーションの大切さ

1.

利用者とのコミュニケーションを理解することができる

2.

職員同士のコミュニケーション

感染管理の基礎を理解する

1.

標準予防策

コミュニケーションⅠ

1.
感染管理Ⅰ

（スタンダード・プリコーション）

1.

施設内の安全対策の体制を理解する

2.

感染経路別予防策

1.

施設の安全対策について

安全管理Ⅰ
2.
1.

施設で看とるということの意義を理解する

1.

終末期とは

2.

施設における終末期ケア

１

認知症介護の特徴と障害の本質

終末期ケアⅠ

１
認知症ケアⅠ

お世話と介護の違いがわかり、認知症の人の行動を驚かずに観察できる認知症とコミュニケーション
実施してよいこと、してはいけないこと

1.

リーダーシップ、フォロワーシップに

1.

ついて理解できる

リーダーシップとフォロワーシップ①リーダーシップ論

リーダーシップⅠ②チームケアとリーダーシップ③フォロワーシップとは④フォロワーとしての役割の重要性
1.

倫理とは何かを理解できる

1.

倫理と道徳
①倫理と道徳の違い

倫理Ⅰ②臨床現場で問題となる倫理事例の理解③個人情報保護法及び守秘義務について

1.

2.

介護職の倫理綱領の理解

ストレスマネジメントの方法を知り、

1.

ストレスマネジメントについて

自己管理ができる2.

セルフケアについて

組織の一員として、目標管理の手法を

1.

目標管理とは…

用いて個人目標を設定することができる

2.

組織目標と個人目標との関連

メンタルヘルスⅠ

1.
目標管理Ⅰ

介護マネジメントラダー運用手引き

V3.0

3.

個人目標の設定の仕方

AMG 看護本部

介護マネジメントラダー運用手引き

V3.0

AMG 看護本部

2．レベルⅡ研修

研修名

ねらい

1

内容

相互尊重に裏付けられた自己表現と1

アサーティブなコミュニケーション

コミュニケーションスキルが理解できる2.

自己のコミュニケーションパターンの傾向

潜在的な問題を抽出することができ、

1

ヒヤリ・ハット報告書の傾向対策の理解

対応策を考えることができる

2.

危険予知訓練施設で看取る利用者に対して介護職が1

終末期の利用者・家族の変化できることを理解できる

2.

介護職としての役割

認知症の方のその場の対処方法を学びながら

１

認知症という病気の理解

コミュニケーションⅡ

1
安全管理Ⅱ

1
終末期ケアⅡ

１

認知症ケアⅡ

病気や障害の理解を深めていく

認知症の中核症状

BPSD 発生のメカニズム1

職場でのリーダーシップについて理解

1できる

リーダーとリーダーシップ

１職場におけるリーダーの役割

リーダーシップⅡ②マネジメントとリーダーシップの違い③明日から自分にできること

1

倫理問題の所在に気づくとともに、

1

倫理原則の理解どうすべきかを考えることができる

2.

事例を通して倫理原則の考え方を学ぶ

3.

倫理的な問題に直面した時に自分なら倫理Ⅱ

どうするかを考えられる

1

目標管理Ⅱ

2.

3.

SWOT 分析の手法を用いて、自己の分析を

1

現状分析の手法

行うことができる

１SWOT 分析

自己分析の結果をもとに、個人目標を設定

１）SWOT 分析とは…

することができる

２）SWOT 分析の構造

個人目標に沿って、取り組むことができる

３）基本フレームワーク

介護マネジメントラダー運用手引き

することができる

V3.0

2.

AMG 看護本部

演習：SWOT 分析の手法を用いて自己分析（内部環境分析・外部環境分析）を行う

３．レベルⅢ研修

研修名

ねらい
1.

内容

後輩や利用者・利用者家族との面接をする

1.

自己理解と他者理解

ためのスキルについて理解できる2.

面接（カウンセリング）技法

1.

分析手法を用いて原因、解決策がわかる

1.

代表的な分析方法の概要と具体的な方法

1.

介護が行う看取りについて事例を通して

1.

施設での事例をもとに、グループワーク

考えることができる

2.

各自の学びを共有

ハウツー対応を卒業し、相手の気持ちに寄り

１

BPSD 発生の悪循環と好循環の理解

コミュニケーションⅢ

安全管理Ⅲ

終末期ケアⅢ

１
認知症Ⅲ

添うケアができる

さまざまな BPSD の理解
個別に違う家族や社会との関係をケアに生かす

1.

2

議論に対し中立的な立場で話し合いに介入

1.

ファシリテーション概論

し、議論をスムーズに調整する①ファシリテーションとは役割について理解できる

２ファシリテーションの効用
2.

リーダーシップⅢ

ファシリテーターの役割①場をデザインする～場をつくり、つなげる～
２対人関係の調整～受け止め、引き出す～③構造化～かみ合わせ、整理する～④合意形成～まとめて、分かち合う～

1.

メンタルヘルスケアの効果について理解できる

1.

ラインケアの理解①職場環境等の把握と改善

メンタルヘルスⅢ
２メンタル不全者の発見③休職スタッフへの対応

介護マネジメントラダー運用手引き

V3.0

AMG 看護本部④労働者からの相談対応⑤労働者からの相談対応職場復帰における
⑤支援
1.
目標管理Ⅲ

自己分析した結果をもとに、介護看護部

1.

キャリア開発と目標設定

目標・部署目標を踏まえた個人目標の設定

2.

演習を行うことができる※次年度の目標設定

4．レベルⅣ研修

研修名

ねらい

1.

内容

部署スタッフ及び利用者・家族と信頼関係

1.

コーチング

を築くための支援ができる2.

スタッフ育成のプロセス

自部署における事故に対応できる能力を養う

1.

緊急時の対応2.

安全対策委員との連携

１

非言語コミュニケーションの理解

コミュニケーションⅣ

1.
安全管理Ⅳ

１

認知症Ⅳ

非言語コミュニケーションを駆使し、表情で相手に思いを伝えられる認知症ケアの質評価

本人視点のプランの作成方法

1.

リーダーシップⅣ

1.

合意形成や相互理解に向けて深い議論が1.

議論のプロセス

できる調整役を理解することできる

2.

議論をすすめる上で準備すること

SWOT 分析の手法を用いて、自部署の現状

1.

現状分析の手法 [復習]を、部署の看護管理者と共に分析すること①SWOT 分析ができる

１）SWOT 分析とは…

自部署の現状分析の結果をもとに、課題を

２）SWOT 分析の構造明確にすることができる

３）基本フレームワーク

目標管理Ⅳ
2.

3.

課題に対する自部署の目標を、部署の2.

自部署の運営に必要な経営管理指標

介護マネジメントラダー運用手引き

看護管理者と共に設定することができる

4.

5.

V3.0

3.

AMG 看護本部

演習

設定した自部署の目標に沿って、看護①SWOT 分析の手法を用いて、自部署の管理者の助言を受けながら、自ら主体的に現状を部署の介護管理者と共に分析する

取り組むことができる②自部署の現状分析の結果をもとに、自部署の運営に必要な経営管理指標に課題を明確にする

ついて理解することができる③課題に対する自部署の目標を、部署の※次年度の目標設定

介護管理者と共に設定することができる

5．レベルⅣ研修

研修名

キャリアラダーⅤ研修

内容

自己の課題に基づき、自己研鑽とする。
1.

介護クリニカルラダーレベル別到達目標一覧

No.1（高齢者介護施設）
Ⅰ
指導を受けながら介護実践がⅡ
部分的な指導のもとある程度

Ⅲ
指導がなくても一定の介護実

Ⅳチーム内においてリーダーⅤ
自部署の業務が円滑に遂行さできるの介護実践ができる

践ができる

シップをとることができ、基れるように、スタッフに対す本的な介護を後輩や学生に指る指示・指導を状況に合わせ導・教育することができるて行うことができる介

1. 指導を受けながら利用者とのコミュニケー

1. 部分的な指示のもと利用者の個別性をふまえ

1. 利用者の個別性をふまえたコミュニケーショ

護ションの重要性を理解することができる

たコミュニケーションが図ることができる

ンが取れ、ニーズを捉えることができる

実

1. 利用者の個別性をふまえたコミュニケーショ

1. 利用者の個別性をふまえたコミュニケーショ

ンが取れ、ニーズを捉えられるよう指導がでンが取れ、ニーズを捉えられているか評価で

きる

践
に
お
け
る
技
術

到

的
側

2. 介護過程についての基本的知識と必要性について理解ができる
3. フォロワーシップの重要性を理解し、指導を受けながら実践できる
4. 指導を受けながら利用者や周囲の人々の思いや考えを知ることができる

2. 担当する利用者の介護過程の展開を部分的な

2. 介護過程の展開についての指導ができる

2. 介護過程の展開に対する評価ができる

3. フォロワーシップの重要性を理解し、実践で

3. 介護実践の指導者として、地域や多職種と連

3. 介護実践の評価者として、地域や多職種と連指導を受けながら実践できる
3. フォロワーシップの重要性を理解し、部分的な指導を受けながら実践できる
4. 利用者や周囲の人々の思いや考えを、指導を受けながら介護実践に活かすことができる

きる
4. 利用者や周囲の人々の思いや考えを確認し、携を図りながら介護実践をすることができる携を図りながら介護実践をすることができる

4. 利用者や周囲の人々の意思決定プロセスに介

4. 適切な資源を積極的に活用し、利用者や周囲介護実践に活かすことができる

護職の立場で参加し、適切な介護を実践でき

目 織
役

標 割

1. 組織の役割を知り、指導を受けながら責任の1. 組織の一員としての役割が理解でき、指導を

1. 所属する現場で、組織的役割が遂行できる。

最も軽い、難易度の最も低い、軽微な組織の受けながら基準や手順を遵守した行動がとれ指導を受けなくても基準や手順を遵守した行役割を果たする

動がとれる

2. 介護チームでは簡単なルーチーンの係の役割遂を遂行できる

2. 介護チームではルーチーンの係の役割を遂行

1. 所属する現場で、日々の業務においてリー
ダーシップを図ることができる
2. 特殊なまたは、専門的な能力を必要とされるできる育

1. 介護看護部や施設から求められる役割を遂行できる
2. 所属部署の課題に対して具体的解決を図る

役割、または指導的な役割を所属長の指導を行

教の人々の意思決定プロセスを支援できる

る

面

達 組

きる

2. 介護過程の展開について理解し実践できる

受けながら遂行できる
１. 指導を受けながら自己の課題を発見し、学習に取り組むことができる

１. 自己の課題を発見し、指導を受けながら学習に取り組むことができる

１. 自己の課題を明確化し、達成に向けた学習を

1. 自己の学習活動に主体的に取り組むととも主体的に取り組むことができる

・

1. 自己のキャリア開発に関して目指す方向に主に、新人や学生に対する指導的な役割を果た

体的に学習や研究に取り組み、教育的役割がすことができる

とれる

2. 自己のキャリア開発に関して目指す方向に支研

援を受けながら学習や研究に取り組み、後輩

究のロールモデルとなることができる
指導を受けながら利用者や利用者家族からの相談

部分的な指導を受けながら利用者や利用者家族か

利用者や利用者家族からの相談や苦情に対して、や苦情を発見することができるらの相談や苦情の対応ができる

利用者や家族へ説明をし、納得してもらうことが相談や苦情対応について後輩へ指導ができる

相談・苦情についてチームで適切に実施ができているか評価できる

できる① 指導を受けながら利用者や利用者家族からの① 部分的な指導を受けながら利用者や利用者家相談・苦情についての基本的知識を知り、発族からの相談・苦情を受けることができ、内見することができる② 指導を受けながら相談・苦情の内容及び関連ニ情報を正確に把握、収集することができる① 相談や苦情の要因を特定し、解決策及び再発① 相談・苦情の内容について上司に報告をする① 相談、苦情についてのチームの対応についてよう指導ができ、要因の特定、解決策および評価ができ、苦情が発生した際にはチームで容について上司に報告し、対応を依頼するこ再発防止策の必要性と方法について指導がで

要因分析と再発防止策が考えられているか評

とができる

きる

防止策を考えることができる② 部分的な指導を受けながら相談・苦情の内容② 相談や苦情に対する解決策について、チーム

及び関連情報を正確に把握、収集し、わかりメンバーと共有し、解決策が継続的に実践さて、利用者や家族に説明をするときのポイン

やすく整理することができる

れる働きかけを行うことができる

トについて指導ができるー② 苦情に対する解決策及び再発防止策につい③ 相談・苦情に対する解決策についてチームメ
ンバーと共有し、解決策が継続的に実践できズ
ミュニケーションを図ることができる

利用者特性に応じたコミュニケーションを図るこ

利用者特性に応じたコミュニケーションについて利用者特性に応じたコミュニケーションがおこな

とができる

指導できる

えているか評価できる

らような話題を取り上げ、コミュニケーション

傾け、意思表示を把握し、理解することがでを図ることができる

きる

え② 指導を受けながら利用者の特性に合わせたあ

介
護

できる

ミュニケーションを図ることができる① 部分的な指導を受けながら利用者の話に耳を力るかを評価することができる③ 一般職や後輩では対応しきれない苦情に対応

部分的な指導を受けながら利用者特性に応じたコ① 指導を受けながら利用者が興味関心を持てるるのチームや他部署への報告が適切に行えているよう指導ができるを 指導を受けながら利用者特性を理解し、適切なコと価できる② チーム内で発生した相談・苦情について、他

いさつや自己紹介ができる② 部分的な指導を受けながら認知症の利用者に① 家族に利用者の日頃の様子などの情報を積極的に伝えることができる的に伝えることを指導でき、コミュニケー① 家族へ利用者の日頃の様子などを伝えることができているか把握し、評価できる

ションの重要性を伝えることができる② 認知症の利用者に対し、その特性に応じた声対し、その特性に応じた声掛けやジェス

掛けやジェスチャー、表情等により、利用者

チャー、表情等により、利用者の意向を確認の意向を確認し、介護の内容を伝えることがし、介護の内容を伝えることができる① 家族に利用者の日頃の様子などの情報を積極② 利用者の理解について自身がモデルとなり指導をすることができる② 利用者とチームスタッフのコミュニケーショ
ンが効果的に行われているか評価できる

できる③ 指導を受けながら認知症の利用者に対し、そ③ 部分的な指導を受けながら視覚障害・聴覚障③ 視覚障害・聴覚障害の利用者に対し、その特③ 認知症の利用者に対し、その特性に応じた対③ 認知症、視覚障害、聴覚障害などのある利用の特性に応じた声掛けやジェスチャー、表情害の利用者に対し、その特性に応じた声掛け性に応じた声掛けやジェスチャー、表情等に応についてモデルを見せながら指導すること者に対して適切なコミュニケーションが取れ等により、利用者の意向を確認し、介護の内やジェスチャー、表情等により、利用者の意

より、利用者の意向を確認し、介護の内容をができるているか評価できる容を伝えることができる

向を確認し、介護の内容を伝えることができ伝えることができるる

実④ 指導を受けながら視覚障害・聴覚障害の利用④ 視覚障害・聴覚障害の利用者に対しその特性者に対し、その特性に応じた声掛けやジェスに応じた対応についてモデルを見せながら指践

チャー、表情等により、利用者の意向を確認

導することができる

し、介護の内容を伝えることができるに

基本介護技術チェックリストの中項目が全て「A」 基本介護技術チェックリストの中項目が全て「A」 基本介護技術について個別的な視点で利用者に対

基本介護技術について後輩に指導することができ

基本介護技術が適切に行えているかどうか評価す

お評価になるための努力ができる

る

ることができる

けながら自己評価ができる① 定期的にチェックリストを用いて指導を受ける② 指導者からの評価を受け止めて、技術向上の技ために努力をすることができる

評価になることができる① 定期的にチェックリストを用い部分的な指導を受けながら自己評価ができる

応することができる① チェックリストだけなく、介護計画、部署の① チェックリストや介護計画、部署の介護基

介護基準・手順なども参考にしながら個別性

準・手順をもとに技術の基本を指導することのあるケアを提供することができるができる① 指導者が後輩に適切に指導ができているかを把握し評価することができる② 指導者からの評価を受け止め、自己の課題を知り、技術向上のために努力をすることができる

術
的認知症ケアにおける社会背景と認知症ケアの基本

認知症ケアの特徴と認知症の障害の本質を理解し認知症の中核症状を理解し、BPSD発生のメカニズ BPSD発生の悪循環とBPSDが出にくい好循環を理 認知症の利用者の主体的な生活を支援し、認知症

姿勢を理解し、実践できるて実践することができる

ムを理解して実践することができる① 指導を受けながら、超高齢社会と認知症が国側の重要課題であることが理解できる② 指導を受けながら、認知症に対しての偏見を面もたずに、利用者と関わることができる

ケ 介護過程についての基本的知識と必要性について
ア
す

理解ができる。

① 指導を受けながら情報収集の方法を理解できる

る力① 部分的な指導を受けながら認知症の定義を理解することができる① 認知症の中核症状とBPSDについて理解することができる② 部分的な指導を受けながら、認知症ケアにお② BPSD発生において、認知症の人が体験していて実施してよいこと、してはいけないこといる世界を理解して寄り添うケアの実践がでを理解して実践することができる

きる

担当する利用者の介護過程の展開を部分的な指導

一連の介護過程の展開について理解し実践できる

解することができる① BPSDの視点を「特異」「問題」として捉えないことを指導できる② BPSDが現れた利用者へ、心理状態に合わせたケアをモデルとなり指導ができる
介護過程の展開についての指導ができる

ケアの質を評価できる① 認知症ケアのあるべき姿を具体化し、チームに示すことができる② チームの認知症ケアの質を評価することができる
介護過程の展開全般に対する評価や監査ができるを受けながら実践できる① 指導を受けながら利用者や家族の意向の把握① 利用者や家族の意向の把握や利用者の心身状① 利用者を取り巻く物的環境、人的環境、利用① 利用者の情報が記録されているか監査するこや利用者の心身状況・身体状況、利用者の況・身体状況、利用者の「できる行為、活者の人生や生活の特別な背景、利用しているとができ、必要な情報が取れていない場合の「できる行為、活動」と「している行為・活動」と「している行為・活動」、健康状態に制度についての指導ができる

指導ができる動」、健康状態についてそれぞれ情報収集がついてそれぞれ情報収集ができる

できる② 指導を受けながら個別介護計画書についての② 部分的な指導を受けながら情報を統合し、課② 個別介護計画において、利用者の生活習慣や必要性の理解、ケアプランとの関係性を理解

題を明確にしながら個別介護計画書を作成す

価値観を尊重する目標、心身の機能を維持・できるることができる

改善するとともに、自立的な生活を支援する② 個別介護計画において目標設定と具体的な支
援内容について指導ができる

目標を設定できる③ 指導を受けながらモニタリングの必要性が理解できる④ 指導を受けながら個別介護計画の評価の目的と必要性が理解できる③ 部分的な指導を受けながら、チームにおける介護計画の実施状況を把握することができる④ 利用者、利用者家族の満足度や意向を把握する必要性が理解できる③ それを達成するための具体的な支援内容を設定できる③ 個別介護計画を利用者や家族に説明をするた
めのポイントを指導できる④ ケアカンファレンスの場において個別介護計④ ケアカンファレンスの目的や担当者の役割、画の目標、支援内容及び関わるスタッフの役

チームでの介護計画の実施状況を把握、必要割等についてチームメンバーに説明して共有に応じて指導ができる

できる⑤ 部分的な指導を受けながら個別介護計画の目標に対する達成度を評価する必要性が理解できる⑤ プラン内容が継続的に実践される働きかけを行うことができる⑤ 個別介護計画の評価、利用者や家族の満足度
や意向についての指導ができ、見直しが必要な場合には代替案の設定方法についての指導ができる② 介護計画、実施、評価ができているか定期的に監査できる介護クリニカルラダーレベル別到達目標一覧

No.2（高齢者介護施設）
Ⅰ

Ⅱ

Ⅲ

Ⅳ

Ⅴ

事故予防方法、事故発生時の対応について指導が事故予防方法、事故発生時の対応方法について評できる

価や監査ができる⑥ 個別介護計画の目標に対する達成度を評価することができ、必要に応じて見直しができる
指導を受けながら事故予防方法、事故発生時の対部分的な指導を受けながら事故予防方法、事故発応について理解ができ実践できる

生時の対応ができる

事故予防方法、事故発生時の対応ができる① 指導を受けながらヒヤリハット報告書の目的① 部分的な指導を受けながら事故発生時の施設① ヒヤリハット報告書の対応策を講じることがが理解でき、ヒヤリハット報告書の記載がで

内ルールに従い、報告すべき者に対して明瞭でき、分析した情報をチームで情報共有を行きるに伝えることができる

い、対応策を継続的に実践することができる② 指導を受けながら事故発生時の施設内ルール② 部分的な指導を受けながらヒヤリハットの対② 事故の再発予防策を講じるとともに、家族にに従い、報告すべき者に対して明瞭に伝える

応策や事故の再発予防策を立案することがで連絡し発生原因、再発予防策を利用者・家族

ことできる

きる

が理解できるように説明できる③ 指導を受けながら事故の再発防止策を実践す③ 部分的な指導を受けながら再発予防策を継続ることができる③ 再発予防策を継続的に実践することができる① ヒヤリハットの目的と記載方法、対応策と対応策の継続的実践についての指導ができる① ヒヤリハット報告書の提出状況と内容を把握し対応策が適切か評価を行う。分析された情報を他のチームや部署に報告し共有できる② 事故発生時の報告ルール、再発防止策が継続的に実践できるよう指導ができる② 事故発生時の対応が施設ルールに従っている
か監査でき、再発防止策が適切で継続性をもって実践されているか評価できる③ 家族に連絡し、発生原因、再発予防を利用的に実践することができる

者・家族が理解できるように説明することを③ 家族への連絡のタイミングや報告の内容、方法について適切かどうか評価できる

モデルとなり指導ができる④ 事故報告書に5W1Hを明確にした発生状況と④ 保険者に対する事故報告書について、その定その対応を記載できるケア 指導を受けて感染予防対策、感染発生時の対応が
す
る
力

できる

し、必要に応じて指導ができる。保険者に対るする報告がタイムリーにおこなえているか評
価できる

部分的な指導を受けながら感染予防対策、感染発

感染予防対策、感染発生時対応ができる

生時の対応ができる

感染症予防対策、感染発生時について指導ができ部署内での感染予防対策が行えているか、感染症

る

発生時には対応が適切であるか評価できる① 指導を受けながら利用者の血液、体液、分泌① 部分的な指導を受けながら利用者の血液、体① 利用者の血液、体液、分泌液、排泄物（汗を① 標準感染予防策について指導でき、オムツや液、排泄物（汗を除く）、障害のある皮膚、液、分泌液、排泄物（汗を除く）、障害のあ除く）、障害のある皮膚、粘膜に接触する場

エプロン等感染の媒介となるものの取り扱い

粘膜に接触する場合、手袋を着用するとともる皮膚、粘膜に接触する場合、手袋を着用す

合、手袋を着用するとともにケア終了後は、について指導ができるにケア終了後は、手袋を脱着し手洗いを行う

るとともにケア終了後は、手袋を脱着し手洗手袋を脱着し手洗いを行うことができる

ことができるいを行うことができる② 指導を受けながらオムツ、エプロン等感染の④ 事故報告書が迅速に作成されているか把握

める方法・様式に沿って記載することができ② 部分的な指導を受けながらオムツ、エプロン

媒介となるものの取り扱いが適切にできる② オムツ、エプロン等感染の媒介となるものの等感染の媒介となるものの取り扱いが適切に取り扱いが適切にできる② 嘔吐物、排泄物、血液等の感染源になるものがある場合の消毒について指導できる① 標準感染予防策の周知徹底ができるかどうか評価できる② 必要時指導者が後輩へ適切な指導ができるかを評価できるできる③ 指導を受けながら嘔吐物、排泄物、血液等の③ 部分的な指導を受けながら嘔吐物、排泄物、③ 嘔吐物、排泄物、血液等の感染源になるもの③ 感染症を疑われる利用者や罹患した利用者へ

感染源になるものがある場合の消毒を確実に

血液等の感染源になるものがある場合の消毒がある場合の消毒を確実に行うことができるの対応や消毒等感染拡大防止のための指導が行うことができるを確実に行うことができる④ 感染症を疑われる利用者や罹患した利用者に④ 感染症を疑われる利用者や罹患した利用者に対応する場合に、指導を受けながらマスクの対応する場合に、部分的な指導を受けながら対応する場合に、マスクの着用、ケア前後の着用、ケア前後の手洗い・消毒等感染拡大防マスクの着用、ケア前後の手洗い・消毒等感

手洗い・消毒等感染拡大防止策がとれる⑤ 利用者の状態、感染症発生状況を指導を受け実
践

④ 利用者の状態、感染症発生状況を記録することを指導できる④ 他のチームや他部署への報告・連絡・相談ができる

染拡大防止策がとれる⑤ 利用者の状態、感染症発生状況を部分的な指ながら正確に記録できる

護

タッフ自身の対応が適切か評価できるできる④ 感染症を疑われる利用者や罹患した利用者に止策がとれる介③ 感染症発生時には利用者や家族の対応、ス⑤ 利用者の状態、感染症発生状況を正確に記録

導を受けながら正確に記録できる

できる

現場でのフォロワーシップの重要性を理解し、指現場でのフォロワーシップの重要性を理解し、部現場でのフォロワーシップの重要性を理解し、実現場でのリーダーシップの重要性を理解し、実践

現場リーダーとしての実践と、評価者としての役

導を受けながら実践できる

分的な指導を受けながら実践できる

践できる

できる

割を果たすことができる① 自分のスキルを評価し、できることとできな① 自分のスキルを評価し、できることとできないことを指導を受けながら明確に表現できる

いことを部分的な指導を受けながら明確に表に① 自分のスキルを評価し、できることとできないことを明確に表現できる

現できる① 個々のスキルや仕事に対する取組みの意識を① 個々のスキルや仕事に対する取り組みの意識把握し、スタッフのレベルやキャリア・プラを把握しスタッフのレベルやキャリア・プランに応じて育成計画を立案する必要性が理解

ンに応じて育成計画を立案し指導できるできる

お② 現場で同僚や先輩からの指導・助言を聞くこ② 部分的な指導を受けながらチーム内における

とができる

け

② チーム内における自身の役割を理解すること自身の役割を理解することができるができる② スタッフのスキルや利用者とのコミュニケー
ションの取り方等について具体的な指導・助言を行うことができる

る③ 指導を受けながらチーム内における自身の役③ 指導を受けながらチームのリーダーの考えを③ チームのリーダーの考えを理解し、自らの役理解し、自らの役割に当事者意識を持って参割に当事者意識を持って参画し、リーダーに画し、リーダーに対して率直に意見をするこ対して率直に意見をすることができる

割を理解することができる

技術③ 自身の役割を明確にし、上司がリーダーシッ
プを発揮できるようにフォローができる② スタッフのスキルや利用者とのコミュニケー
ションの取り方、指導の方法について、評価・助言を行うことができる③ 上司がリーダーシップを発揮できるようにフォローができるとができる

的 協 指導を受けながら利用者を介護していくために必

部分的な指導を受けながら利用者を介護していく

利用者を取り巻く多職種の立場や役割の違いを理

利用者のおかれている状況を広くとらえ、結果を複雑な状況の中で利用者のニーズに適切に対応す

要な情報が何か考え、その情報を共有する必要性ために必要な情報が何か考え、その情報を共有す

解したうえで、それぞれと積極的に情報交換がで予測しながら多職種連携の必要性を見極め、主体るために、自立的な判断のもと多職種に積極的にが理解できる

ることができる

きる

的に多職種と協力し合うことができる

働きかけることができる

側 働
面 す
る
力

① チームの一員であることを理解し、日々の利① 部分的な指導を受けながらチームの一員であ① 多職種の役割を理解しながら、自立して情報用者へのケアを他のスタッフと協働する必要ることを理解し、日々の利用者へのケアを他交換するためのコミュニケーションが図れ、性を理解できるのスタッフと協働して行うことができる

多職種と情報交換ができる① 利用者の尊厳を尊重するケアを行うために多職種を尊重しながらチームの目標を共有し、各職種の役割を調整して連携し、課題を解決② 部分的な指導を受けながら多職種チームの一② ケアカンファレンスに参加し、積極的に入所員として、日々の情報や異常時の連絡・報者・家族の思いや希望等の必要な情報を多職

告・相談ができる種に伝え共有できる② 多職種の意見や考え方を尊重することがで③ チームで話し合った内容について実践するた③ 定期的なケアカンファレンスだけでなく、必常時の連絡・報告・相談の必要性を理解でき

めに関係者と常に情報交換をしながら進める

要なタイミングを見極めてケアカンファレン

る

ことができるスを開催することができる

部分的指導を受けながら地域内の社会資源を理解

地域内の社会資源を理解できるできる① 指導を受けながら介護保険制度・資源・サー① 部分的な指導を受けながら介護保険制度・資ビス内容を理解できる② 指導を受けながら利用者の入退所支援の仕組

源・サービス内容を理解できる② 部分的な指導を受けながら利用者の入退所支みについて理解できる

意 指導を受けながら利用者や周囲の人々の思いや考え、希望を知ることができる

援の仕組みについて理解できる① 介護保険制度・資源・サービス内容を理解し活用できる② 利用者の入退所支援の仕組みについて理解し活用できる② 各職種を尊重しながら問題解決ができる

き、積極的に協力を求め調整できる③ 多職種チームの一員として、日々の情報や異指導を受けながら地域内の社会資源を理解できる③ 多職種、利用者や家族を含めた連携において複雑な調整をすることができる

地域における社会資源を理解しチーム内の利用者

地域の社会資源を理解し、活用するための情報共に対して活用できる有や関係職種との交流が図れる① 介護保険制度・資源・サービス内容を理解し活用できているか確認できる② チーム内の利用者の入退所支援の仕組みについて理解し活用できる① 介護保険制度・資源・サービス内容を理解し活用できているか監督できる② 部署内の利用者の入退所支援の仕組みについて理解し活用できる

利用者や周囲の人々の思いや考え、希望を指導を利用者や周囲の人々の思いや考え、希望を意図的利用者や周囲の人々の意思決定プロセスに介護職

適切な資源を積極的に活用し、利用者や周囲の受けながら意図的に確認することができるに確認することができるの立場で参加し、適切な介護を実践できる

人々の意思決定プロセスを支援できる① 指導を受けながら利用者や家族、友人、多職① 部分的な指導を受けながら、利用者や家族等

決種等の思いや考え、希望（在宅復帰等）を知との会話の中でどのような生き方を望んでい定ることができ、意思や選択をケアに活かすこ

るのか、大切にしてきた生き方や生活内容、との必要性がわかる

趣味などについて詳しく確認することができをが機能できるよう調整ができる

できる② 介護・看護、福祉分野の職種、チーム内の役
割について理解ができる

思① 利用者の状態変化をとらえ、多職種との連携① 利用者の大切にしてきた生き様や生活の内① 意思決定場面における利用者や家族の意思決① 意思決定が困難な場合において家族（または容、趣味などについて意図的に選択できる場

定に伴うゆらぎに寄り添いながら、意思決定

利用者を取り巻く人々）の意思決定を導くこ

面をつくることができるを尊重し支援を実践することができる

とができる

る
② 指導を受けながら、入所者が示した意思や希② 部分的な指導を受けながら利用者に意思や希支

望、選択した事柄をケアに活かすことの必要

望を確認することができ、ケアに活かすこと

え

性がわかる

ができる

② 利用者に意思や希望を確認することができ、ケアに活かすことができる② 利用者や家族が示した希望、選択した事柄を② 家族（または利用者を取り巻く人々）が入所

多職種に伝え、チーム全体でケアに反映する者の衰弱の進行を受け入れられない場合、現ことができる

状を受け入れられるよう支援をすることができる

る③ 意思決定に必要な情報を提供することができ③ 家族（または利用者を取り巻く人々）の思いる

力を受け止めながら、多職種を巻き込み、個々に合った意思決定支援を行うことができる

指導を受けながら終末期に関する利用者や周囲の部分的な指導を受けながら終末期に関する利用者

利用者や周囲の人々の終末期に関する意思決定を利用者や周囲の人々の終末期に関する意思決定プ

利用者や周囲の人々の意思決定に基づいた終末期

人々の思いを考え、希望を知ることができるや周囲の人々の思いを考え、希望を知ることがで

知り状況把握ができる

ロセスに介護職の立場で参加し、適切な生活支援となっているか評価できる

きる① 施設内に「看取り」に関する意思決定を支援する仕組みがあることが分かるを実践できる① 利用者のADL、余命、無告知について把握することができる① 利用者の痛みやそのほかの不快な身体症状の変化があった場合の対処について、あらかじ① 人生の最終段階にある利用者の看取りについて家族のゆらぎに寄り添うことができる① 利用者や家族の希望に添えているかの把握を行い、必要時に指導ができる

め医療機関または医療職と打ち合わせができる② 利用者の自己決定や家族の希望を最大限尊重する必要性が理解できる② 指導を受けながら利用者の自己決定や家族の希望を最大限尊重することができる② 変化があった場合には連絡をすることができる② 利用者の痛みやそのほかの不快な身体症状の② 施設で看取りをすると選択された後、利用者変化があった場合の対処について連絡方法等

や家族にとって有意義な時間になるように、の指導ができる可能な支援を、モデルを見せて実践、指導が
できる

介
護

介護クリニカルラダーレベル別到達目標一覧

No.3（高齢者介護施設）
介

Ⅰ

Ⅱ

Ⅲ

Ⅳ

Ⅴ

③ 終末期に医療機関または医療職との連携が必③ 指導を受けながら利用者の痛みやそのほかの③ 施設内での「看取り」を充実したものにでき③ 終末期ではあっても日常生活援助は、利用者③ 介護職と医療職または他職種が上手く連携を不快な身体症状の変化をとらえ、医療機関まるよう、どのように個々の意思や希望に添えの負担を最小限に行えているか評価し指導でとれているか評価し、必要時には指導ができたは医療職に連絡することができる

るか、入所者や家族、多職種と検討ができる

きる

要なことが理解できる

護
実 意
践 思

④ 利用者の痛みやそのほかの不快な身体症状の④ 指導を受けながら利用者の状態の変化を正確

変化をとらえ、医療機関または医療職に連絡④ 利用者の状態の変化を正確に記録し、多職種に記録し、多職種と共有することができる④ 利用者や家族の希望を医療機関や医療職が聞について、家族がどこでどのように看取るかき入れているか確認をし、必要時に仲介する決める際に、施設においてはどのような看取ことができると共有することができる

する必要性が理解できるり方をするのか情報提供することができるに 決指導を受けながら身体拘束適正化に向けた対応がお 定 できる
け を部分的な指導を受けながら身体拘束適正化に向け身体拘束適正化に向けた対応ができる

た対応ができる① 部分的な指導を受けながら身体拘束に至る背① 身体拘束に至る背景や原因について情報を収を受けながら身体拘束に至る背景や原因につ景や原因について情報を収集・整理し、問題集・整理し、問題点を明確にでき、身体拘束技 え

いて情報を収集・整理し、問題点を明確にす

点を明確にすることができるをなくしていくための対応策について理解し術 る② 身体拘束をなくしていくための対応策につい的 力

身体拘束適正化に向けた指導ができ、緊急やむを

身体拘束適正化に向けた対応が適切であるか評価得ず身体拘束を実施する場合の手続きの指導がでできる

きる① 身体拘束適正化指針などの理解ができ、指導る 支

る④ 人生の最終段階の過ごし方に関する意思決定

ることができる① 身体拘束に至る背景や原因、身体拘束をなく① 身体拘束をせずに対応をしていく方法についしていくための対応策の指導ができるての話し合いが適切にされているか把握し、必要に応じて指導ができる

実践できる② 部分的な指導を受けながら身体拘束をなくし② 身体拘束をなくしていくための対応策につい② ケアカンファレンス等を開催し、身体拘束をていくための対応策について理解し実践できてチームメンバーと共有し、対応策が継続的なくしていくための対応が継続的に行われる

るに行われるよう働きかけを行うことができる

ようリーダーシップを図ることができるて理解し、指導を受けながら実践できる

側③ 緊急やむを得ず身体拘束を行わなければなら③ 緊急やむを得ず身体拘束を行わなければなら③ 緊急やむを得ず身体拘束を行わなければなら③ 緊急やむを得ず身体拘束を行わなければなら面ない場合、委員会や施設全体としての判断がない場合、部分的な指導を受けながら委員会

ない場合、その様態および時間、その際の利ない場合の手続き、記録方法について指導で行わられるような手続きであることを理解でや施設全体としての判断が行わられるような用者の心身の状況、緊急やむを得なかった理

きる

きる

手続きを図ることができる② 他職種の意見も聞きながら対策を考えることができているか評価できる③ 身体拘束の手続きがルールに従っているか評
価ができ、必要に応じて指導できる由を記録することができる

指導を受けながら介護スタッフとしての自覚を持

部分的な指導を受けながら介護スタッフとしての

介護スタッフとしての自覚を持ち、倫理に基づい介護倫理に基づき、人間の生命・尊厳を尊重し利介護倫理に基づき、人間の生命・尊厳を尊重でき

ち、倫理に基づいて責任ある行動がとれる

自覚を持ち、倫理に基づいて責任ある行動がとれて責任ある行動がとれる

用者の人権を擁護することの必要性を指導するこる介護福祉士を育成することができるる① 個人情報保護法の指針及び守秘義務を遵守す① 部分的な指導を受けながら個人情報保護法のる必要性が理解できる② 指導を受けながら倫理についての見方・考えとができる① 個人情報保護法の指針及び守秘義務を遵守す

指針及び守秘義務を遵守することができる② 倫理についての見方・考え方を理解し、助言方が理解できる① 個人情報保護法の指針及び守秘義務についてることができる② 介護スタッフとして自覚を持ち、倫理に基づや指導を受けながら自身のケアを見直すこと① 個人情報保護法の指針及び守秘義務について指導することができる② 介護スタッフとしての自覚を持ち、倫理に基いて自立した行動をすることができる

遵守されているか評価できる② 介護倫理に基づいた対応が周知徹底されていづいた行動の必要性を指導することができる

るか評価できるができる③ 指導を受けながらAMGおよび施設内接遇の規③ AMGおよび施設内接遇の規定について理解で定について理解できる③ 介護スタッフとしての基本的な接遇を身につき、指導を受けながら実践できる③ 介護スタッフとしての接遇の重要性を理解けた態度と行動がとれる③ 部署全体が介護スタッフとしての接遇ができし、スタッフの模範になることができるているか評価できる

AMG理念、施設理念、介護看護部目標、部署目標 AMG理念、施設理念、介護看護部目標、部署目標 AMG理念、施設理念、介護看護部目標、部署目標 AMG理念、施設理念、介護看護部目標、部署目標 AMG理念、施設理念、介護看護部目標を理解したを知り指導を受けながら個人目標を立案できる① AMGの理念と施設理念、介護看護部の方針、を理解した上で個人目標を立案し目標達成に向けを理解した上で個人目標を立案し目標達成に向けを理解した上で部署目標達成に向け、自己の役割

上で、部署目標の立案に参画できるた行動ができるた行動ができ評価、修正ができるをふまえた目標の立案と行動と評価、修正ができ

また、部署目標達成のために教育的役割をはたせる

る① 部分的な指導を受けながらAMGの理念と施設

自部署の目標を知ることができる

目
標
管
理

① AMGの理念と施設理念、介護看護部の方針、理念、介護看護部の方針、自部署の目標が理

自部署の目標が理解できる

解できる② 自分のレベルに合った目標と具体的実施計画③ 指導を受けながら具体的実施計画に沿った行② チームの一員として部署目標を達成する為の

個人目標の立案ができ、具体的な実施計画を

個人目標を立案し、具体的な実施計画を立て立てる事ができる

る事ができる③ 部分的な指導を受けながら具体的実施計画に動がとれているか、自己評価できる

自部署の目標を参画的な視点を持って理解で③ 自ら定期的に計画・行動の評価・修正ができ沿った行動がとれているか、自己評価できる

る② 部署のチームリーダーとしての自己の役割が理解できる④ 部分的な指導を受けながら定期的に計画・行ができる沿った自部署の課題を明確にできる④ 部署における自分の役割を理解し、協力しな動の評価・修正ができる

がら行動することができる② 自部署の課題の中から優先的、重点的に取り組むべき事を明確にし、部署目標の立案に参画できる③ 部署のチームリーダーとして目標達成に向け③ 立てた目標を部署のスタッフに浸透させ個人て積極的な行動ができスタッフの手本となる目標の立案ができるよう支援することができ事ができる④ 指導を受けながら定期的に計画の修正と提出① AMGの理念と施設理念、介護看護部の方針にきる② 部分的な指導を受けながら自己の到達可能なを指導を受けながら立案することができる① AMGの理念と施設理念、介護看護部の方針、④ 部署目標を共有し達成するための行動をス
タッフに促すことができるる④ スタッフが個人目標を達成することができる
ようにそれぞれの成長段階に応じて教育的な役割を果たすことができる⑤ 部署のメンバーの個々の役割を理解し、協力

組しながら行動できる織指導を受けながら物品の管理方法が理解できる

役
割
遂 物
行 品
管
理

部分的な指導を受けながら物品の管理ができる

率先して物品の管理ができる① 指導を受けながら介護に関する物品の保管場① 部分的な指導を受けながら介護に関する物品① 部署内の物品を適宜点検し故障や異常がある

所が分かり、規定にそって適切に物品を取りの保管場所が分かり、規定にそって適切に物場合は、すぐに責任者へ報告し修正依頼がで扱うことができる品を取り扱うことができる

きる② 指導を受けながら5S活動を理解できる② 物品供給システムが理解できる② 5S活動を日常的に実践することができる

物品の管理方法について指導できる① 適切に物品を取り扱う事ができるよう部署ス
タッフへ指導ができる② 故障や異常の報告を受けた場合、手順に従い担当部門に修理依頼ができる

物品が適切に管理されているか監査できる① 部署の管理物品を全体的に確認し、適切な取り扱いができているか把握することができる② 部署の備品が適切に修理、メンテナンスできているか把握し安全に提供されていることを確認することができる③ 指導を受けながら5S活動を意識した行動がで③ 部分的な指導を受けながら5S活動を意識した

きる④ 指導を受けながら使用後のあと片付けと補充行動ができる④ 部分的な指導を受けながら使用後のあと片付ができる⑤ 指導を受けながらケアに応じた適切な物品選③ 使用頻度と部署全体の在庫がわかり、適量の請求ができる④ 常にコスト意識を持ち、無駄を省く工夫がでけと補充ができるきる⑤ 部分的な指導を受けながらケアに応じた適切択により無駄なく大切に扱うことができる③ 自ら日常的に5S活動を実践するとともに、ス
タッフに指導ができる④ 使用有効期限の理解と適時の棚卸を行い、在庫を意識できる③ 5S活動が部署全体で実践されているか確認し指導できる④ コスト意識を持ち、経済性の視点で評価し、改善に向けて取り組むことができる⑤ 常にコスト意識を持ち、無駄を省く工夫がでな物品選択により無駄なく大切に扱うことがきスタッフに助言ができる

できる

災 組織の一員として自施設で実施されている災害・
害・

防災管理について理解できる① 自部署の災害対策が理解できる

防
災
管
理

組織の一員として、自施設で実施されている災組織の一員として、自施設で実施されている災組織の一員として、自施設で実施されている災組織の一員として、自施設で実施されている災害・防災管理について自主的に取り組むことがで

害・防災管理について率先して取り組むことがで

害・防災管理についてスタッフに指導できる

害・防災管理が適切に行われているか評価できる

きる

きる① 自部署の災害対策について指導できる① 自部署の災害対策について評価・修正できる① 自部署の災害対策を理解し自主的に行動できる① 自部署の災害対策を理解し率先して行動できる② 発災時の初期対応が理解できる② 発災時の初期対応ができる② 発災時の初期対応が率先して行動できる② 発災時の初期対応について指導できる② 発災時の初期対応について周知できているか③ 施設内・部署の防災訓練に参加している③ 施設内・部署の防災訓練に自主的に参加でき③ 施設内・部署の防災訓練に率先して参加でき③ 自部署の防災訓練の企画・運営に参画できる③ 自部署の防災訓練について評価できる

評価できる
る

る

介護クリニカルラダーレベル別到達目標一覧

No.4（高齢者介護施設）
Ⅰ
指導を受けながら健康管理の必要性を理解して行Ⅱ
健康管理の必要性を理解して行動できる

動できる① 特別な理由を除き、流行性ウィルス性疾患、

組
織
役
割
遂
行

メ

インフルエンザなどのワクチン接種の必要性

ン② 健康を害した際に状況を報告でき、助言を受

Ⅳ
自己管理能力について指導できるけ対処することができるがとれる① 健康を害した際に助言を受け対処行動がとれ① 自主的に定期的な健康診断の受診ができる① 定期的な健康診断の受診を指導できるる① 健康を害したスタッフへの適切な支援ができる② 介護場面で感情のコントロールができている② 健康を害した際、速やかに対処行動がとれる② 健康を害したスタッフへの対応が指導できる

か気づくことができる② 相手から受ける刺激に本題を見失わず、感情をコントロールすることができるとともに感情的なスタッフへ適切な対応を図ることがで③ 指導を受けながら介護場面で感情のコント

ヘ

ロールの必要性を理解することができる③ 年1回ストレスチェックを受け、自分の心の③ どのような場面においても、介護者として感変化に気づくことができる

情をコントロールすることができる③ 相手から受ける刺激に本題を見失わず、感情をコントロールし、冷静な対応ができる

きる③ 年1回はストレスチェックを受け、自分のストレス状態を確かめ、心の不調を未然にふせぐことができるとともに、スタッフのサイン

ルス

Ⅴ
自己管理能力を客観的に評価できるを理解できるタルⅢ
自己管理能力を身につけ、自立して責任ある行動に早めに気づき、上司に相談することができる④ 指導を受けながら、ストレスチェック制度を④ 年1回はストレスチェックを受け、自分のス④ 年1回はストレスチェックを受け、自分のス理解し、年1回ストレスチェックを受けるこ

トレス状態を確かめ、心の不調を未然にふせトレス状態を確かめ、心の不調を未然にふせとができるぐことができる

ぐことができるとともに、ストレスチェックの必要性を指導することができる

指導を受けながら、専門職として継続教育の必要専門職として継続教育の必要性が理解できる専門職として継続教育に取り組むことができる性が理解できる① クリニカルラダーシステムについて理解できる

継① クリニカルラダーシステムについて理解でき① 専門職として自己研鑽の必要性を理解し、ク研鑽できる

リニカルラダーについて自主的に取り組むこ専門職として後輩育成に取り組みながら自己の専門職として後輩育成に取り組みながら介護の質

キャリア開発に努めることができるを評価できる① 自身の目指す領域・分野を模索するための学習の場に参加することができる

とができる

育

教
育

価することができる② 施設内外研修や講習会に参加し、報告することができる③ 日々の介護実践の中で、指導を受けながら自己の課題を発見することができる・究② 施設内外研修や講習会に積極的に参加し、報② その結果を介護実践の場に反映することがで告することができる③ 助言を受けながら、研修会等の学びを日々のきる② 学生や新人を温かく迎え入れる態度で対応で業務に取り入れることができる④ 日々の介護実践の中で自己の課題を発見し、きる

介護研究の意義や目的が理解できる

きる

介
護
研
究

ことができる③ 新人介護職員研修の教育体制を理解し、実施② 部署の教育プログラムが円滑に進んでいるか
評価できる③ 指導的立場としての役割を担うことができる

指導者としての役割が果たすことができる

し、課題を達成することができるよう主体的することができる
指導を受けながら介護研究の意義や目的が理解で② 部署の教育プログラムの企画・運営に携わる③ 日々の介護実践の中で、自己の課題を発見

指導を受けながら課題を達成できるよう学習

研

習の場に参加することができ、その結果を反映し質の高い介護実践が行われているかを評続教① 自身の目指す領域・分野を模索するための学に取り組むことができる
介護研究にチームの一員として参画することがで

介護研究を研究的視点を持ち支援できる

介護研究の指導的な役割が果たすことができる

きる① 施設内・外介護研究発表会に参加できる① 日常のケアにおいて、疑問や問題意識を持つ① 介護研究のプロセスを理解することができる

ことができる② 指導を受けながら、介護研究メンバーの研究協力ができる② 施設内・外介護研究発表会に参加し、研修の目的や必要性を理解することができる③ 介護研究メンバーの研究協力ができる① 介護研究メンバー共に、中心的な役割を持ちながら参画できる② 介護研究の基礎知識を身につけることができる③ 介護研究メンバーとして参画できる② 介護研究から得られた成果や知見を、実践の場に活かすことができる① 研究に必要な基礎知識を自らが理解し、指導者としての役割を果たすことができる② 研究課題を持っているスタッフの研究相談ができる③ 必要に応じて文献活用についてスタッフに指導できる④ 学会等で得られた研究結果を現場に応用できる介護マネジメントラダーレベル別到達目標一覧
能力

定義

組織管理能力組織の方針を実現するために資源を活用し、介護組織をつくる力

質管理能力

利用者の生命と生活、尊厳を尊重し、介護の質を組織として保証する力

人材育成能力

将来を見据えて介護人材を組織的に育成、支援する力

危機管理能力予測されるリスクを回避し、安全を確保するとともに、危機的状況に陥った際に影響を最小限に抑える力

政策立案能力介護の質向上のために制度・政策を活用及び立案する力

創造する能力

幅広い視野から組織の方向性を見出し、これまでにない新たなものを創り出そうとする挑戦する力Ⅰ到達

No.1/3

Ⅱ

Ⅲ

管理者とともに自部署の介護管理を実践できる

自部署の介護管理を実践できる介護部門の介護管理を実践できる

施設理念と方針に基づいた介護看護部目標をスタッフに伝えることができる

自部署の方針の策定に参画し、自部署全体に浸透させることができる

介護看護部の方針を理解したうえで介護部門全体に浸透させることができる目
標① 施設理念と基本方針、介護看護部目標を理解しスタッフに提示、説明できる① 施設理念と基本方針、介護看護部目標を理解しスタッフに周知、徹底ができ① 介護部門の組織分析と、部門目標の立案に参画でき、スタッフや関連部門にる② 職場内会議や委員会等において自分の考えや意見を述べることができる② 会議や委員会に参加し役割に応じた発言をするとともに内容をスタッフに周周知ができる② 全部署の課題を把握し、各部署の目標が部門目標と整合しているか評価・指知、徹底ができる③ 自部署の目標達成度の評価をスタッフに説明できる

自部署の人的資源、物的資源、経営資源、情報資源を把握できる③ 全部署の課題を把握し、各部署目標立案に向けた評価・指導ができる

経営的な視点をもって自部署の人的資源、物的資源、経営資源、情報資源を把握す 経営の視点をもって人的資源、物的資源、経営資源、情報資源を評価し、整備するることができる① 管理者とともに自部署の課題を明確にし、課題をふまえた年度目標立案がで導ができる

ことができる① 自部署の分析を行い介護部門の課題を踏まえた自部署目標の立案ができる① 介護部門の年度目標及び進捗状況(達成度)を把握し、目標達成に向けた管理② 自部署の年度目標及び進捗状況(達成度)を把握し、目標を達成できる② 介護部門年度目標の評価を行い、新たな課題把握や次年度目標につなげるこきる② 自部署の年度目標をもとに定期的に管理者の支援を受けながら進捗状況の確

ができる

認ができる

とができる
③ 収支予測やスタッフ過不足状況を踏まえ、募集、採用、異動等の計画作りや提案ができる④ 介護部門の長として介護看護部長とともに予算計画の立案と要請ができる

個々のスタッフの立場や意見を理解することができる

個々のスタッフの立場や意見を理解し、反応を予測しながら調整・交渉することが 必要な根拠を客観的に示しながら他部門と調整・交渉することができる
できる① スタッフからの情報提供、報告、連絡、相談を受け上司に報告することができる② スタッフの気持ちを思いやれる感性と謙虚に対応する柔軟性と誠実性があり、信頼関係を構築できる③ 部署目標や業務改善に関して実践し、結果を報告できる① 上司、部下、同僚等の情報提供、意見、報告等を管理的視点にたって解釈し① 所属長からの情報提供・報告・連絡・相談を受け、必要に応じて介護看護部

活かすことができる② 上司、部下、同僚等に対して、タイミングよく情報提供、報告、連絡、相談

長に報告をすることができる② 介護部門で発生している問題に対して、会議や委員会活動を通じて他部門とができ、必要に応じて説得ができる③ 個々のスタッフの成熟度（自立性・意思決定能力・専門性・責任感等）に応

調整しながら解決ができる③ 所属長の成熟度(自立性・意思決定能力・専門性・責任感など）に応じて、支じた支援方法をとることができる

組
織
管
理
能

援をすることができる④ 自部署内の業務改善に関して実践し、結果を検証できる

自施設が地域の介護資源のひとつであることを理解し、地域の特性や地域内での自 地域における連携方法を理解し、施設外の関係者と連携することができる

自施設内及び地域におけるネットワークを意図的かつ計画的に構築することができ施設の役割をを理解することができる

る① 地域の特性を理解し、地域社会の中での自施設の役割を理解することができる② 自施設と地域の連携方法や参加方法を理解することができる① 地域の特性や活動を知り、スタッフが地域活動等に参加できるよう調整することができる② 自部署の特性に応じて、外部の関係者と情報交換できる力① 地域と必要に応じた連携・連絡を取り良好な関係を構築することで施設や地域に貢献することができる② 地域の特性や外部資源について分析を行い、施設内のスタッフに説明をすることができる③ 施設内の機能を外部へ発信することができ、地域連携に向けた提案をすることができる

自部署の作業環境において業務上の危険因子を把握し、指導を受けながら予防と対 自部署における業務上の危険因子への予防と対策を行い、スタッフが自分自身の健 介護部門における業務上の危険因子への予防と対策を行い、スタッフが健康で安全策を提案することができる① 労働基準法、就業規則に基づいた自部署スタッフの勤怠管理が支援を受けて康を大切にするための働きかけができるに働けるよう環境を整備することができる① 労働基準法、就業規則に基づいた部署スタッフの労務管理ができる① 労働基準法、就業規則に基づき勤怠管理ができているか監査できる② 業務量及び勤務者の人数を把握し、対策を立案できる② 介護部門全体の人員の過不足状況を踏まえた人員の配置を調整できる③ 自部署内の超過勤務状況の把握と問題点の把握を行い、改善に向けた対策が③ 業務量および勤務者人数や能力を考慮した勤務表が作成されているか監査で実践できる② 業務量及び勤務者の人数を把握し、現状や対策を管理者に相談することができる③ 自部署内の超過勤務状況の把握と問題点の把握を行い、改善に向けた提案ができる④ 自部署スタッフの心身の健康状態を把握できる

立案できる④ 自部署スタッフの有給休暇を計画的かつ適切に取得できるよう勤務調整がで
きる

きる④ 介護部門の超過勤務状況の把握と問題点を確認し、適正化を図ることができる⑤ 自部署内の精神衛生に対する兆候に早期に気づき対応できる⑤ 介護部門スタッフの有給休暇を計画的かつ適切に取得できるよう勤務調整や⑥ 健康診断受診および予防接種の指導をすることができる⑥ 介護部門スタッフ及び所属長の心身の健康状態を把握できる体制整備ができる⑦ 病休者の即時対応と効果的な休暇の取得、スムーズな職場復帰の対応を相談できる
自部署のスタッフとともに倫理的問題を考えることができる

スタッフが自部署の倫理的課題を日常的に議論できるような組織文化をつくること スタッフが介護部門の倫理的課題を日常的に議論できるような組織文化をつくるこができる① 自部署内の介護提供が介護倫理と尊厳に基づいて提供されているか把握ができる② 倫理や尊厳に対する課題発生時には管理者の指導を受けながら対応できる① 部署内の介護提供が介護倫理と尊厳に基づいて提供されているか評価ができとができる① 介護部門の介護提供が倫理と尊厳に基づいて提供されているか監査できるる② 倫理や尊厳に対する課題発生時には適切な対応ができる② 課題発生時には適切な対応策を図り、周知・徹底させることができる③ 介護実践時や介護研究時は倫理的側面への考慮ができているか監査できる※管理者とは介護マネジメントラダーⅡ・Ⅲ及び介護看護部長を指す。

介護マネジメントラダーレベル別到達目標一覧
Ⅰ
自部署の介護実践の改善に必要なデータを集めることができる

Ⅱ

No.2/3

Ⅲ

介護に関するデータの中から自部署の介護実践の改善に必要なデータを選別し、活 介護部門の介護実践についてのデータを活用して可視化し、評価・改善することが用することができる

できる① 管理者の支援を受けながら自部署内の経営管理指標の把握ができる① 自部署内の経営管理指標の分析ができ、対策の立案ができる① 介護部門の経営管理指標の分析ができ、対策案の立案と実践ができる② 経営管理指標の課題を確認し、管理者とともに対策の実践ができる② 自部署内の加算算定状況の把握を行い、加算要件を遵守する体制を構築でき② 介護部門の加算算定状況の把握を行い、加算要件を遵守する体制を整備できる③ 自部署内の加算算定状況の把握を行い、加算要件を遵守する指導ができる③ 介護サービスの質向上のため、自部署内における評価指標を活用することがる③ 介護サービス質向上のため部門内における評価指標を開発することができる

できる④ 介護サービスの質向上のため部署内における評価指標の理解と収集ができる④ 介護実践の改善に向け、自部署で必要な会議等の開催ができる④ 介護サービス質向上のため評価指標が適切であるか評価・修正ができる⑤ 介護実践の改善に向けた会議や委員会にスタッフが参加できるよう指導ができる
自部署の介護実践の改善に向けてスタッフを主導することができる① 自部署の介護過程の展開についての評価や課題を提案することができる

自部署の介護実践の改善に向けてスタッフを主導することができる① 自部署内の介護過程の展開についての評価・指導・監査ができる

介護部門の手順・基準などを整備し、標準化・効率化を促進することができる① 介護部門内で発生する困難な事態についての処理を適切に行い、問題解決が
できる

質
管

② 自部署内の認知症利用者ケアについての評価や課題を提案することができる② 自部署内の認知症利用者ケアについての評価・指導・監査ができる② 介護部門の介護業務基準を定期的に見直すことができる③ 自部署内の利用者への自立支援が適切に実践できているかの評価や課題の提③ 自部署内の利用者への自立支援が適切に実践できているかの評価・指導・監③ 介護部門の記録や書類を監査することができる

案ができる

査ができる
④ 安全で快適な療養環境の整備や改善ができる理
能力

自部署の手順・基準などの見直しを提案することができる

自部署の手順・基準などの見直しをすることができる

介護部門のケアの質保証のため施設内外を含めた人的資源を有効に活用することができる① 自部署スタッフが介護業務基準に則った実践ができているか確認できる① 介護業務基準に則った実践ができているか評価ができる① AMGで開催される各種会議や交流会において情報交換を行うとともに新規取り組みについて積極的に参画できる② 自部署における介護業務量の把握を行うことができ指導を受けながら改善が② 介護記録や書類を記録基準に沿った内容となっているか評価ができる

できる③ 介護部門の介護記録や書類についての監査基準・記載基準の理解ができ、課② 必要に応じて外部関係者（行政・地域・ボランティア・医療機関・養成校等）と連携を取りながら自施設の課題解決ができる③ 自部署における介護業務量を評価し、業務改善ができる

題を提案することができる④ 安全で快適な療養環境の整備や改善を提案することができる④ 全で快適な療養環境の整備や改善を実践することができる⑤ 自部署の物品が適切に使用されているか把握ができ、課題を提案することが⑤ 自部署の物品在庫管理ができるよう指導ができる

できる
自部署の個々のスタッフの介護実践能力を考慮した勤務体制をとることができる

介護部門の個々のスタッフの介護実践能力を考慮した勤務体制をとり介護の質を保証することができる① 業務量及び勤務人数、個々の能力を考慮した月間勤務表を作成することができる② 個人のスタッフの能力を考慮した週間予定表作成の指導ができる① 個々のスタッフの成熟度（自立性・意思決定能力・専門性・責任感等）を熟知し、適切勤務配置の調整ができる② 勤務表作成基準の定期的な見直しや、個々の能力を考慮した月間勤務表を作成するための指導ができる③ 個々のスタッフの介護実践能力向上のため、スタッフ異動の計画を作成し提案することができる

自部署のスタッフを育成する体制を理解することができる

自部署のスタッフを育成する体制を整備することができる

個々のスタッフのキャリア志向を把握し、計画的な指導・助言によりキャリア発達を支援することができる① 介護クリニカルラダーの必要性や運用基準を理解し、自部署スタッフへ説明① 介護クリニカルラダーの必要性や運用基準を周知し、参加できるよう調整がができる② 施設内の教育体制や委員会組織の理解ができ、自部署スタッフへ説明ができできる② 施設内の教育体制や委員会組織を周知し、自部署スタッフが積極的に参加でる③ 新人教育の重要性が理解でき、管理者とともに新人教育の自部署内体制を整

きる② 介護マネジメントラダーの評価者として、主任や係長の指導や助言ができる

きるよう調整できる③ 新人教育の自部署内体制の評価を行い、課題に応じた整備を推進することが備することができる④ 自部署内で必要な人材育成のための教育計画を管理者に提案することができ① 介護キャリアラダーの運用基準に基づき、適切に運用できているか評価がでできる③ 介護スタッフ教育に対する長期的動向を洞察し、介護部門における教育・研修体系を確立できる④ 自部署内で必要な人材育成のための教育計画を整備、実践することができる④ 介護スタッフのキャリア活発の展望を持ち、院内外への研修体制整備を行う⑤ 自部署スタッフが施設内外の研修に参加できるよう勤務調整をすることがで⑤ 教育責任者とともに介護部門の人材育成の方法について検討することができる⑤ 自部署スタッフが施設内外の研修に参加できるよう調整し、支援することが
できる

人
材
育
成
能
力

⑥ 自部署スタッフの介護研究への動機付けと取り組みについての支援や実践がきる

る⑥ 自部署スタッフの介護研究への動機付けと取り組みについての指導ができる

できる
スタッフの介護実践能力を把握し、個々の目標達成にあわせた支援・動機付けをす 個々のスタッフの能力や可能性を見出し、機会や権限を与え、成長を支援すること 介護管理者に対して、管理者としての成長を支援することができる
ることができる① 管理者とともに介護クリニカルラダーを通じて、スタッフが自己の課題を明ができる① 介護クリニカルラダーを通じて、自部署のスタッフが自己の課題を明確にで確にできるよう支援ができる② 管理者とともに明らかになった課題から、スタッフが自己目標を立てること② 明らかになった課題から、スタッフが自己目標を立てることができるよう支ができるよう支援ができる③ 管理者とともに自部署スタッフの個人目標を達成するための面接及び進捗・援ができる③ 自部署スタッフの個人目標を達成するための面接及び進捗・達成状況を評価

達成状況を評価できる④ 管理者とともにキャリアラダーレベルの評価基準に基づいた適正な評価がで① 所属長の育成を適切にサポートをしながら成長を支援することができる

きるよう支援ができるできる④ キャリアラダーレベルの評価基準に基づいた適正な評価ができる

きる② 自部署目標や個人目標を達成するための定期的な面接を行い、スタッフのモ
チベーションを高める関わりができる③ 所属長の能力を最大限に引き出し、介護部門としての成果につなげることができる④ 先駆的な介護研究の推進、支援を行い、スタッフへの動機付けと取り組みについての評価ができる

外部からの実習・研修の受け入れに際し、学習環境などを管理者とともに調整する 外部からの実習・研修の受け入れに際し、自部署での指導体制を構築することがで 外部からの実習・研修の受け入れに際し、教員などと課題や方針を共有し、介護部ことができるきる

門における指導体制を構築することができる① 介護実習の受け入れをするため指導者の支援をし、環境整備ができる① 実習指導者の勤務調整を図ることができる① 介護実習受け入れのための人材育成、組織整備を行うことができる② 介護実習が適切に実施されているかの評価を行い、指導者への支援ができる② 指導者間で、情報共有を図る場を設定することができる② 適切な介護実習を実施するための施設環境整備や教員との調整ができる③ 実習指導者会議などに参加し、会議で得た情報をもとに学習環境を整えることができる※管理者とは介護マネジメントラダーⅡ・Ⅲ及び介護看護部長を指す。

介護マネジメントラダーレベル別到達目標一覧
Ⅰ

Ⅱ

未然防止や再発防止の視点をもって、業務プロセスを見直し、自部署内の改善を徹 自部署に関連する事故や問題のリスクを分析し、予防策を講じることができる

No.3/3

Ⅲ
介護部門における安全文化の醸成をはかることができる

底することができる① 自部署におけるインシデント・アクシンデント件数や内容を理解することができる② 自部署内で発生したインシデント・アクシンデントの分析をし、支援を受けながら対策を立てることができる① 自部署におけるインシデント・アクシンデント件数や内容に基づいた業務改① 施設の安全管理体制に基づき、利用者やスタッフの安全が確保できるよう組

善ができる② 自部署内で発生したインシデント・アクシンデントの分析をし対策を立てる

織化ができる② 安全管理体制が周知、徹底されているか監査し、新たな課題を抽出することことができるができる③ 施設内感染対策マニュアルを自部署スタッフに周知させることができる③ 安全管理体制の課題に対する解決策を提案でき、周知、徹底ができる④ 個人情報や情報管理に関するマニュアルを自部署スタッフに周知させること④ インシデント・アクシンデントの分析、対策立案のための指導ができるができる
自部署における安全文化の醸成をはかることができる

危① 施設内感染対策マニュアルを自部署スタッフに周知させ、遵守できるよう指② 個人情報や情報管理に関するマニュアルを自部署スタッフに周知させ遵守で管
能① 施設内感染対策マニュアルを自部署スタッフに周知させ、遵守できるよう指

導ができる

機
理

自施設における危機管理のための体制整備に参画することができる

導ができ、実践状況を監査できる② 個人情報や情報管理に関するマニュアルを自部署スタッフに周知させ遵守できるよう指導ができる
事故や問題が発生した際、支援を受けながら経過に即した対応ができる

事故や問題が発生した際、経過に即した対応策を考え、スタッフが施設内の対応策 事故や問題が発生した際、介護部門の対応策を判断しマネジメントすることができに則り行動するよう指揮することができる① 事故や問題発生時には初期対応を行いながら必要な情報の報告ができる力

きるよう指導ができ、実践状況を監査できる① 事故や問題発生時には初期対応の指示を出し、適切な対応を取るよう指導がる① 安全管理上の重大なケースについて適切に対応ができる

できる② 介護事故発生時、安全対策マニュアルに沿った適切な対応の指導ができる② 安全管理上の重大なケースについて適切な対応ができる② 介護部門内で発生した事柄について報告体制を整えることができる③ 苦情やクレーム発生時には、マニュアルに従いながら初期対応を行い、必要③ 安全管理体制が徹底されているか監督し、新たな課題を抽出することができ③ 介護事故発生時や問題発生時、適切な対応ができるとともに、スタッフの精に応じて管理者に報告ができるる

神的支援ができる④ 安全管理体制の課題に対する解決策を提案できる

災害時に行動できるように、自部署の利用者とスタッフの安全を確保するための対 災害時に行動できるように、自部署の利用者とスタッフの安全を確保するための対 災害時に行動できるように、災害発生時に限られた資源で業務を遂行できるよう介応策を立案し、災害発生に備えることができる① 防災(防犯・災害）に対するマニュアルを理解しスタッフに周知できる

策とスタッフへの教育を行い災害発生に備えることができる① 自部署の防災(防犯・災害）に対するマニュアルを定期的に見直し、対策についてスタッフに周知・徹底ができる② 災害発生時に管理者とともに自部署の利用者とスタッフの安全を確保できる対応策を立案できる
既存の介護制度・政策に関する動向を情報収集することができる① 介護保険制度の定める基本理念や方針を理解することができる② 災害発生時に自部署の利用者とスタッフの安全を確保できる対応策の立案と護部門の対応策を立案し、災害発生に備えることができる① 災害対策委員会などと災害や防犯対策マニュアルを定期的に見直し、利用者やスタッフの安全のため組織化できる② 災害発生時に利用者とスタッフの安全を確保できる対応策の立案ができる

教育ができる
自部署の介護の質向上に既存の制度・政策を活用することができる① 介護保険制度の定める基本理念や方針を理解し、自部署の運営に活用できる介護部門の介護の質向上に既存の制度・政策を活用することができる① 介護保険制度の定める基本理念や方針を理解し、介護部門の運営に活用できる

政策② 介護保険制度に基づき、自部署の運営が適切に実施されているか確認ができ② 介護報酬改定に関する情報を収集している② 介護保険制度の定める理念を理解し、各スタッフへ指導ができる③ 介護報酬に基づき、基準を遵守しているか監査ができる③ 政策の方向性を吟味し、介護部門及び関係部門と調整・連携することができ

る

立

る

案

既存の介護制度・政策について課題意識を持つことができる

介護の動向を踏まえ、予測性と先見性をもって必要な情報収集ができ、管理に活かすことができる

能① 厚生労働省、介護福祉士会などの動向の情報収集をしている

力① 介護保険法改正や地域ニーズの変化等の情報収集を積極的に行い、施設運営に活用できるよう提案ができる② 介護保険制度に基づき自部署の運営が適切に実施されているか評価ができる② 政策誘導等の方向性を踏まえ、戦略的に選択、評価、実現に向けた提案がで③ 地域の特性や外部資源を部門スタッフに説明することができ、施設外部へ発③ 職能団体や行政機関などと協働し、施設として参画することができる

きる

信することができる
慣習にとらわれず、新たな介護サービスの提供方式・方法を考えることができる

慣習にとらわれず、新たな介護サービスの提供方式・方法を提案し、実践すること 新たな介護サービスの提供方式・方法を創造し、スタッフとともに実現に向けたマができる① 自部署内の利用者ニーズに合った、利用者中心の介護提供体制となっている

創
造

か考えることができる② 変動する組織の内部・外部環境を考えることができ変革の必要性について理
解ができる

す
る
能
力

① 自部署内の利用者ニーズに合った、利用者中心の介護提供体制を明確にし、必要な介護提供体制を実践するための調整ができる② 変動する組織の内部・外部環境の中で、支援を受けながら変革目標を立案
し、変革のための実践ができる③ 自部署内における変革の必要性と課題をスタッフと共有し、支援を受けながら変革を推進できる職場風土をつくることができる

ネジメントをすることができる① 社会情勢・経営状況を踏まえ利用者のニーズに合った利用者中心の介護提供体制を整備することができる② 変動する組織の内部・外部環境の中で、変革目標を立案し、変革のための実
践ができる③ 変革の必要性と課題をスタッフと共有し、変革を推進できる職場風土をつくることができる

介護の動向や地域の状況などに関する情報を活用し、支援を受けながら自部署及び 地域に共通の保険医療福祉サービスの課題を想定し、課題解決に向け調整するこ
介護ニーズの変化を予測して対応することができるとができる① 支援を受けながら地域ニーズや利用者ニーズを把握し課題を明確にする① 介護部門のリーダーとしてたえず地域ニーズや利用者ニーズを把握し課題を② 明確にしたニーズに対して管理者とともに自部署の対策を立案し調整するこ② 明確にした課題を解決するために対策を立案し調整することができる

明確にする。

とができる※管理者とは介護マネジメントラダーⅡ・Ⅲ及び介護看護部長を指す。