保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）【放課後等デイサービス】

公表： 令和 6年 2月 27日
事業所名：児童発達支援センター歩路（放課後等デイサービス我路）

チェック項目どちらともいえないはい44

回収数 26

いいえ割合59 ％ご意見ご意見を踏まえた対応

3

・利用者数に対して、十分なスペースを確保しています。また、運・実際に活動している様子は見学していな 動活動や行事活動など、活動の0 いので。
内容や利用人数に応じて、園庭や食堂、シュバルの広場を活用して活動を行っています。

188・放課後等デイサービスは、利用者5名に対し職員１名を配置する・活動の様子を見ていないので。
よう指定があり、当法人では、配・詳しくわからない。
置基準以上の職員を配置しており・子供1人育てるのも疲れるのに、先生方ます。また、言語聴覚士、公認心0 はたくさんの子供を見ないといけないから 理師、理学療法士、作業療法士等
申し訳なくて増やして欲しいと思いますを配置し、助言やサポートをもらいが、経営側や、規定内での配置で適正なながら支援を行っています。気にら仕方ないのかなと思います。
なること等ありましたら、遠慮なく職員へお伝えください。

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか

25

10

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析され④ た上で、放課後等デイサービス計画が作成されているか

26

0023

3010

・私の子供に関して言えば必要ないです。
・聞いたことがない。
・放課後児童クラブや児童館との・学校では他校との交流(リモート含め)は 直接的な交流はありませんが、児あるが、こちらでは、全ての子供達に対し 童クラブに通っているお子さまもお7 てのこういった機会がないような気がす り、我路での行事活動や選択あそる。なかなか難しいのでしょうか。
びの時間を通して、障害の有無に・あまりないのではないかと思う。
関わらず、ご利用されるお子さま
・プライベートではやはり差別や言葉が怖 が交流する機会を設けています。
くて参加できない

1

・利用者負担等に関しては、契約時に説明させていただいております。ご不明点などありましたら、遠慮なく職員へお声掛けください。
・お子さまの様子や支援内容については、毎日の引き継ぎの際に簡潔にお伝えさせていただいております。

子どもの活動等のスペースが十分に確保されている①か環
境・体制
整 ② 職員の配置数や専門性は適切であるか
備③

適 ⑤ 活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか
切な支援の提供 ⑥ 放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか⑦

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子ども⑧ の発達の状況や課題について共通理解ができているか

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援⑨が行われているか
保護
者への説
明等

保護者等数（児童数）⑩

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか

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9・支援内容は解りやすいが、利用者負担

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0 に関しての点では、もう少し詳しく教えて頂きたいと思う。

2526

20

1・ご意見ありがとうございます。担
当者が変わる際には、担当者間での引き継ぎを行うようにしておりまケアマネさんがよく変わるのでその度、子す。保護者の皆様にもご不便をお0 供のことを伝えるのは少々疲れます。
掛けすることもあるかと思いますが、今後ともご協力よろしくお願い致します。

0・相談等について、ご希望があれば面談の機会を設けさせていただ
・小さい頃から知って下さる先生方が多いきますので、遠慮なくご相談くださ0 ので、色々教えて下さり助かります。
い。また、年に1度、個別相談の機・精神的に助かっています。
会を提供しておりますので、こちらもご活用ください。

6

・昨年度に続き、今年度も感染症拡大防止のため、保護者職員懇親会は中止とさせていただきまし・私たちは知り合いがまだ多い方だと思うた。保護者会につきまして、今年ので、良いのですが、あまり会いたくない
度は令和5年6月、令和6年1月の方もいらっしゃると思いますので無理やり計2回実施しております。保護者
0 な連携は必要ない気がします。
会の中では保護者同士の交流、・保護者間の繋がりがよくわからない。
連携が図れるよう茶話会も行っております。また、令和5年6月と10月には「きょうだい児支援会」を開催しました。

への説
明等

チェック項目

はいどちらともいえない

いいえ

ご意見

ご意見を踏まえた
対応
・利用中の事故、怪我についてはその都度、状況等を含め説明させていただいております。
・苦情に関する案件については、必要に応じて書面で記録を残しています。また、第三者委員会を設置しております。

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を⑪ 整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

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20 こちらが申し訳ないくらいです。

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

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10 が全てで、詳しく教えて下さるのでありが すが、今後も丁寧に対応させてい定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行⑬ 事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評
価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

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50⑭ 個人情報に十分注意しているか

25

10187

・防犯に関しては、年に1度、警察署にも介入していただき、地域センター全体での防犯訓練を実施し・緊急時と感染症に関してはよく説明がさ ています。また、緊急時を想定しれているが、防犯に関しても詳しく説明を たマニュアル（災害対策や不審者お願いしたい。
対応、健康管理等に関するもの）
1 ・子どももしっかりと方法を覚えてくれて楽 を策定し、保護者の方にもご覧いしく（というと語弊がありますが）訓練に参 ただけるよう1階ホールに設置して加できているようです。
おります。
・避難訓練につきましては、月に1回、火災や地震を想定して行っています。

2510⑫

非緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対常 ⑮ 応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されてい時
るか等の対応⑯

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか⑰ 子どもは通所を楽しみにしているか

・小さいケガ等もすぐ連絡して下さるので・うちの子は喋らないので先生方のお話たいです。

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6・たまに行きしぶりがみられる。

0 ・ガロが大好きなようです。

・限られた時間での伝達になりまただきます。

・利用への不安や行き渋りなどがありましたら、職員へお知らせください。原因を一緒に考え、対応致します。
・お子さまが、楽しみを持って通所できるよう、活動内容を工夫すると共に、職員との関係構築に努めます。

・バタバタな毎日で、たまに行く 送迎時、・ご意見ありがとうございます。今ガロだけでなくたくさんの先生方にお会い後も、保護者の皆様やお子さまに出来ると私も元気になり優しい声かけに安心してご利用いただけるよう、職感謝しかありません。息子は バイバイす
員一同、誠実な対応、支援に努める時は寂しそうな姿をしますが、私が安心ます。
していますので全ておまかせで助かって満足度⑱ 事業所の支援に満足しているか

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1います。学園までの送迎や連携もありが・テレビの視聴については、活動たいです。私たちはあさひがおかがないと0 生活していけないので、何か 親側としても 後の保護者のお迎えを待つ時間や土曜日、長期休暇中の昼食後出来ることありましたら教えてください。の時間等にお子さま方から要望が・子どもから、テレビを見たと聞くが、送迎あった際に視聴することがあり、視等の時の話ではテレビを見た等聞くことが聴時間が長くならないよう配慮しなない。なるべくなら、保護者のいない所でがら対応しております。その他、気テレビを見せてほしくないと思っています。になること等ございましたら、職員・いつも明るく、丁寧に支援、対応してくだへお声掛け下さい。
さりありがとうございます。

○ この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け放課後等デイサービス評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。