サステナビリティ重要課題とKGI・KPI
KGIs and KPIs for Material Sustainability Issues
重要課題
Materiality Themes

KGIs（目指す姿）

目標値
Targets

目標年
Target Years

2021年度実績
FY2021 Results

2022年度実績
FY2022 Results

100%

2030

非開示
Undisclosed

非開示
Undisclosed

お客様からの電話連絡への「応答率※2」
Response rate*2 to telephone calls from customers

96%

2026

94.3%

91.3%

セコム・ホームセキュリティお客様アンケートの「安心感」スコア“Peace of mind” score in surveys of SECOM Home Security
subscribers

100%

2030

95.9%

96.3%

社会の安心に貢献する研究成果のニュース発信件数
News reports on research achievements that contribute to peace ofmind for society

30件/年
30 reports/year

2030

7件
7 reports

10件
10 reports

国内初の新システム・新サービス開発の公表件数※3
Development/announcement of new systems and services that arefirsts in Japan*3

計10件
10 in total

2030

1件
1 service

2件
2 services

企業・自治体・教育機関等との実証実験件数※3
Number of verification tests conducted together with othercompanies, local governments, educational institutions and others* 3

計100件（10件/年）
100 in total(10/year)2030

8件
8 tests

12件
12 tests

10%

2030

7.1%※56.8%

一人当たりの研修時間
Training hours/person

50時間/年
50 hours/year2030

42.2時間※542.2 hours*542.6時間
42.6 hours

有給休暇取得率
Paid leave usage rate

80%

2030

62.0%

72.9%

女性管理職者比率（役職者全体）
Female managers as a percentage of total management team

30%

2030

10.4%

11.1%

男女の賃金の差異
Gender pay gap

85%

2030

70.5%※572.9%

男性の育児休業取得率
Percentage of male employees taking childcare leave

50%※6

2025

9.4%

25.2%

100%

毎年
Annual

97.0%

97.7%

–

毎年
Annual288件
288 awards

347件
347 awards

温室効果ガス排出量の2018年度比削減率
Decrease in greenhouse gas emissions from the fiscal year ended
March 31, 2019

45%

2030

5.9%

10.7%

再生可能エネルギー導入率
Renewable energy as a percentage of total energy used

100%

2045

7.3%

13.4%

電動車※7導入率 （特殊車両を除く）
Evs*7 (excluding special vehicles) as a percentage of total businessvehicles

100%

2030

30.0%

34.8%

電気自動車・燃料電池自動車導入率 （二輪含む）
BEVs and FCVs (including motorcycles) as a percentage of totalbusiness vehicles

100%

2045

13台
13 vehicles

32台
32 vehicles

容器包装における化石資源由来バージンプラスチック使用率※4
Virgin plastics derived from fossil resources as a percentage of totalmaterials used in containers and packaging *40%2030

–75.8%

容器包装における化石資源由来プラスチック使用率※4Plastics derived from fossil resources as a percentage of totalmaterials used in containers and packaging*40%

2045–75.8%

10万人/年
100,000
persons/year

2027

9,448人9,448 persons

22,515人
22,515 persons

500万PV
5,000,000 page
visits2027

250万PV2,500,000 page
visits

285万PV2,850,000 page
visits

10件/年
10/year

毎年
Annual

3

14

4万人/年
40,000persons/year

2030

16,000人
16,000 persons

27,030人
27,030 persons

KPIs（KGIに向けた指標）

Key GoalIndicators

Key Performance Indicators

人命・財産被害ゼロを目指す
Aim for zero loss of life or property
侵入・窃盗の「防犯率※1」
Crime prevention rate*1 for intrusions and thefts

お客様視点のサービス
Customer-oriented services

お客様の不安ゼロを目指す
Aim for zero customer concerns

日本初の“安全・安心”サービスを創出する企業であり続ける
Continue to create “Japan-first” services that deliver safety and peace of mind

先端技術の活用とパートナーシップ
Leveraging advanced technologies
and partnerships

設置工事不要のセキュリティ機器・システムの割合※4
Percentage of security equipment and system requiring noinstallation*4「働きがいも、働きやすさも」実現する
Realize job satisfaction for employees and create employee-friendly workplaces

社員の自己実現とダイバーシティ
Employee self-realization anddiversity

多様性を活かした人財活躍を実現する
Achieve active participation for human resources by capitalizing on diversity「人権を守る」企業として社会に評価される
Earn recognition in society as a company that protects human rights
人権とハラスメント防止のeラーニング受講率
Percentage of employees completing human rights and harassment
prevention e-learning programs

人権尊重と誠実な企業活動
Fair corporate activities and respect 自律的に行動する風通しのいい組織を作る
for human rights
Create an open organization in which employees can act autonomously

人命救助・特殊詐欺被害防止等の貢献（社長表彰・本部長表彰の件数）
Contributions to lifesaving, fraud prevention and other initiatives(Commendations received from the president or a division head)「カーボンゼロ2045」を達成する
Achieve carbon neutrality by 2045

脱炭素社会・循環型社会
Decarbonization anda recycling-based society

サーキュラーエコノミーを実現する
Realize a circular economy

地域の安全に貢献する企業として社会の信頼を得る
Earn society's trust as a company that contributes to the safety of local communities「子ども安全教室（教材）」の参加人数
Participants in Child Safety Workshops (DVD teaching materials)

地域コミュニティとの共生
Coexistence with local communities

安全啓発ウェブサイト年間アクセス数
Annual visits to SECOM’s safety awareness websites

地元企業との共想（協業・協働・連携）件数
Partnerships with local enterprises (business collaboration, joint
participation, cooperation)

AED講習会の参加人数
Participants in AED training sessions【注】目標・実績のバウンダリー：「『カーボンゼロ2045』を達成する」はセコム(株)および連結子会社、その他はセコム(株)[Note] Scope of targets and results: SECOM CO., LTD. and its consolidated subsidiaries (“Achieve carbon neutrality by 2045”), SECOM CO., LTD. (all other KGIs)※1 ご契約先への侵入・窃盗被害ゼロを目指すセコムの指標※2 5秒以内にお客様側から切断した放棄呼を除く、応答呼の割合※3 2021～2030年の累計※4 市販品採用機器を除く※5 再集計し、2021年度実績を修正※6 目標値を引き上げ※7 ハイブリッド自動車、プラグインハイブリッド自動車、電気自動車、燃料電池自動車*1 Crime prevention rate: Indicator SECOM uses to measure progress toward achieving zero intrusions or thefts for subscribers*2 Response rate: Percentage of calls answered, excluding calls disconnected by the customer within five seconds*3 Cumulative total from 2021 through 2030
*4 Limited to security equipment developed by SECOM*5 Results for FY2021 have been recalculated and revised.
*6 Target has been raised.
*7 Electric vehicles: Hybrid vehicles (HVs), plug-in hybrid electric vehicles (PHEVs), battery electric vehicles (BEVs) and fuel-cell vehicles (FCVs)