富士通沼津クラウドセンターにおけるサービスのリリースサイクル短縮に向けた取り組み富士通）ソフトウェア開発クラウドセンター）
大柚 智

Copyright 2015 FUJITSU LIMITED自己紹介（オオユ サトシ）
 奈良県大和郡山市 出身
 金魚すくいで町おこし
 平城宮(跡)まで車で10分

 ２００９年富士通 入社
 09年～12年• ソースコード静的解析の製品適用支援 12年～• プライベートクラウド（の中のサービス）開発&運用

 趣味
 将棋
• 電王戦見て始めました。もうすぐ初段。

 マラソン• ダイエットのため夏から始めました。ハーフマラソンをなんとか完走。

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Copyright 2015 FUJITSU LIMITED職場紹介 富士通沼津工場
 静岡県沼津市
 最寄りのコンビニまで車で10分
 すぐ裏にゴルフ場有り

 ソフトウェア開発クラウドセンター
 富士通のソフトウェア開発者向けサービス• プライベートクラウド環境の提供 ぬまくら開発チーム
 沼津でクラウドサービスの開発運用
 2013年春からアジャイル（スクラム）導入
 PO1名、SM1名、メンバ3名

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Copyright 2015 FUJITSU LIMITEDぬまくら開発チームを取り巻く環境
サービス利用者
DevOps実現を目指す

要望
企画

フィードバック

サービス提供ぬまくら開発チーム

開発

運用
フィードバック
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Copyright 2015 FUJITSU LIMITEDスクラム採用前
 スクラム前：なんちゃってWF
 要件定義に難航• 工期の半分以上• 後半で変更多数• 工程が並行

 理由
モノが無いまま要件定義の議論をするのが難しかった
2012年
7月
8月
予定
実績

要件定義

9月

10月

11月

12月

2013年
1月
2月

設計・開発・テスト

3月

リリース＆運用

要件定義
設計・開発・テスト

順次リリース＆運用

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Copyright 2015 FUJITSU LIMITEDスクラム採用の経緯
 リーダの想い より良いサービスを素早く提供したい• 課題1:「まずは最低限の要件だけでサービスを作ってリリースする」• 開発とサービス運用で「サービス」の認識に食い違いがあり、すりあわせに時間がかかった• 開発「どんなサービスをやりたいですか？」→運用「DBで○○や××を管理したいです。」• 課題2:「利用者の反応を見ながらサービスを進化させ続ける」• システムに入ったのはサービス運用者の意見ばかりだった メンバの想い とにかく現状を変えたい• ちゃんとプロセスに乗って作業をしたい• なんちゃってWFは無法地帯だった• どうせなら楽しくやりたい＆新しいことをやりたい スクラムを採用

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Copyright 2015 FUJITSU LIMITEDぬまくらスクラムのサイクル
プランニングポーカー
チケット駆動開発

計画(１日)

バーンダウンチャート

ユーザストーリー
タスクボード１スプリント＝２週間
レビュー

KPT

開発&振り返り

(８日)

(１日)
勉強会

朝会
ペアプログラミング

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Copyright 2015 FUJITSU LIMITEDスクラム開始から現在までの様子

2013年度
1Q

2Q

やり方わからない期

スクラム開始3Q

4Q

イテレーション
出来ない期

2014年度
1Q

周りの目が気になる期

スクラム研修 個別タスク受講
振り返り開始7

関係者をKPTに招待

2Q
周りの理解を得られてきた期隣のチームもスクラム開始

Copyright 2015 FUJITSU LIMITEDスクラム？始めました（最初の三ヶ月）
計画

やり方わからない期イテレーション
出来ない期

周りの目が気になる期

周りの理解を得られてきた期

 KPTの様子(１日)

レビュー&振り返り(１日)

開発
(８日)

 Problemが壮大なので具体的なTryが出ない• P：見積り通り終わらなかった → T：見積り精度を上げる

 ブレイクスルー
 やり方がわからず右往左往（無法地帯で楽しくない） みんなのスクラムに対する知識・意識を合わせようスクラム研修を全員で受講（なんか楽しい！） スクラムチームメンバの声 （当時のSM）：アジャイルを自分たちに都合のいいように解釈して、大事なことをやらず、サボるためだけにプロセス変更ばかりやるのではないかと心配だ。
 （オブザーバ）：朝会なのに座っているなあ、長いなあ（40分くらいやってる）
 （メンバ）：バーンダウンチャートが遅れっぱなしだけど、いつものことだし、自分だけの責任じゃないし、まぁいっか。
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Copyright 2015 FUJITSU LIMITEDスクラム始めました（次の三ヶ月）
計画

やり方
わからない期

イテレーション
出来ない期

周りの目が気になる期

周りの理解を得られてきた期

 KPTの様子(１日)

レビュー&振り返り
(１日)

開発
(８日)

 個別タスクの振り返りを開始• 見積り時間の２倍以上かかったタスク（YaBaiタスク）
具体的なPが出始めたので、実施しやすいTが出るように ブレイクスルー Tryはたくさん出るが、やらない（誰かがやるだろう）
やりたいTryを１人１つ選んで宣言（自分がやるんだ！）

 スクラムチームメンバの声 （メンバ） ：ペアプロについていくのが大変だ。タスクを洗い出すのは仕事がやりやすくなった。
 （メンバ） ：見積りは詳しい人に任せればいいや。ペアプロのおかげで一人で悩むことが減った。

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Copyright 2015 FUJITSU LIMITEDスクラムやってます（そこから半年）
計画

やり方わからない期

イテレーション
出来ない期

周りの目が気になる期

周りの理解を得られてきた期

 KPTの様子(１日)

レビュー&振り返り(１日)開発(８日) YBタスクが減ってきた• 振り返り対象を増やしたい• 作業のやり方に問題があった（PooR）タスクを自己申告しよう ブレイクスルー

もう帰っていい？

 周囲の理解が得られていないように感じる• 計画の日にPOが休んだ時

PO代理

 関係者を計画、レビュー＆振り返りに招待
徐々に慣れてきた感有り＆隣のチームも興味 スクラムチームメンバの声 （メンバ） ：ペアプロ疲れるけど超楽しいです！
 （メンバ） ：技術の格差をどう埋めるかが課題だ。
 （メンバ） ：異動先にスクラムを広めます！
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Copyright 2015 FUJITSU LIMITEDまわりもスクラムはじめました（現状）
計画

やり方
わからない期

イテレーション
出来ない期

周りの目が気になる期

周りの理解を得られてきた期

 KPTの様子
 チームメンバ以外も発言

 ブレイクスルー(１日)

レビュー&振り返り(１日)

開発(８日)

隣のチームもスクラム開始

 レビュー指摘の反映をもっと早くしてほしい 受け入れを簡略化して素早くリリースしたい テストを企画＆開発＆運用が共同で実施
スプリント内での指摘反映＆リリース

 新しくスクラムを始めたチームメンバの声
 （SM）：作業計画の具体化、課題の共有がしやすくなった （メンバ）：チャートは進捗が一目でわかるようになって良い （メンバ）：POをちゃんと決めるのが難しい。スクラムに慣れてきたが、プラクティスに目が行ってしまって、アジャイルソフトウェア開発宣言や12の原則を忘れがちだ。
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Copyright 2015 FUJITSU LIMITED成果と課題
 解決できた課題◎「まずは最低限の要件だけでサービスを作ってリリースする」
沼クラ年表（✓＝リリース）
１
２０１２年

２０１３年
２０１４年

２３４５

✓✓✓✓✓

７✓✓✓✓

✓✓✓✓✓✓✓

６✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓

８９✓
✓✓✓
✓✓

１０１１✓
✓✓✓

✓✓✓✓✓✓✓

１２✓

✓✓✓
✓✓

✓✓✓✓✓✓✓◎ペアプロによる属人化解消
in 3人 , out 7人 だが、人の入れ替わりに関して特に問題無し

 まだ残っている課題
× 「利用者の反応を見ながらサービスを進化させ続ける」• 問合せシステムに挙がった利用者要望の反映• ユーザ要望であるAPIは実装したが、利用者が少ない。ニーズが無かった？広報の問題？
利用者集めて座談会？新機能の使い方講座開催？

• 品質の確保• 手動テストの工数が大きい自動テストのカバレッジ向上
12Copyright 2015 FUJITSU LIMITED

最後に アジャイル１年生の時に学んだ大切なこと まずはやってみましょう• やってみて、出た結果をもとに考えれば良いです• 効果がでなければやり方を変えれば or 辞めればよい 定期的に振り返りましょう• 忙しくなってくると振り返る時間を削りたくなりますが、削るべきではないです何度も振り返りで話し合ううちにサービス運用者との壁は薄くなっていきました 周りの人を上手く巻き込みましょう• 巻き込めないとフロア内で浮きます• 意見交換できるともっと良くなります アジャイルに対する想い アジャイルは楽しい！
 アジャイルの考え方を広めたい！

顧客満足

価値のある変化を味方にアウトプット
短い間隔でのリリース
変化への対応協調振り返り13

信頼対話

Copyright 2015 FUJITSU LIMITED14

Copyright 2015 FUJITSU LIMITED

付録

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Copyright 2015 FUJITSU LIMITED

ツール類の紹介
 統合開発環境 ： Eclipse
 チケット管理 : Redmine 自動ビルド + テスト + (デプロイ) : Jenkins
 バージョン管理 : Git
 ビルド : Maven
 Mavenリポジトリ管理 : Apache Archiva
 テスト : Junit + PowerMockito

 テストカバレッジ : Cobertura 静的解析：FindBugs™ + Checkstyle ソースコード検索 : OpenGrok

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Copyright 2014 FUJITSU LIMITED