C4-2

外国語学部学生のコミュニケーション能力
Communication Skills of Foreign Language Students
長谷川 信, 吉田 和央
Makoto HASEGAWA, Kazuo YOSHIDA
岐阜聖徳学園大学外国語学部
Faculty of Foreign Languages, Gifu Shotoku Gakuen University
Email: m.hasegawa@gifu.shotoku.ac.jp
あらまし：英語によるコミュニケーションを通して英語を学ぶ機会は多いが，初級レベルの学習者には，英語コミュニケーションへの不安等から積極的に会話に参加ができずにいる．これらの中には，コミュニケーションを不得手とする学生もいるために，コミュニケーション能力を評価して，日本語によるコミュニケーション能力を高める支援をすることで，英語コミュニケーションへの参加も促す．本稿では，コミュニケーション能力評価のアンケートと TOEIC IP テストにより，コミュニケーション能力と英語能力の関係を明らかにする．
キーワード：英語学習，コミュニケーション能力，TOEIC

1.

はじめに
（1）

政府主導の「グローバル人材育成」が進む中で ，各大学でも英語教育に力を入れており，ネイティブ教員を増員し，All English の授業も拡大させるなど，特色ある教育課程を編成している（2）．英語専攻系の学科も人気で，多くの学生が入学するが，英語能力には差があるため，多くの大学ではレベル別の少人数クラスを編成して，対話型授業を実施している．
また，英語能力を底上げするために，授業以外の環境をキャンパス内外で整備するなどの取り組み（例えば，語学ラウンジ，留学生の受け入れ，留学生との共同生活寮など）がみられる．いずれも，英語によるコミュニケーションの機会を増やすことで，英語能力の向上を目指している．しかし，初級クラスの学習者にとって英語でコミュニケーションを取ることは容易でなく，心理的不安や性格要因などが影（4）響してコミュニケーション学習への課題も多い（3）（5）．
そこで，学生にはコミュニケーション能力を高める支援から始め，次のステップで英語コミュニケーションによる英語学習に進むことで，英語を得意としない学生へ学習効果を高めることを検討する．本
論文では，アンケート評価により，学生のコミュニケーション能力と英語能力の関係を明らかにする．

5 つ力（聴く力，観る力，感じる力，質問する力，伝える力）に分解しており，各 5 問の合計 25 問に，あてはまる：2 点，ややあてはまる：1 点，あてはまらない：0 点，無回答：0 点で回答・集計する．ここでは，5 つのコミュニケーション能力の得点合計をその個人の総合得点(50 点満点)として扱う．
表 1 アンケート人数と TOEIC クラス
クラス
回答人数
TOEIC 得点
29A組
高36
B組
↑35
C組
↓32
D組
低132
合計

3.

結果

コミュニケーション能力の評価アンケートの得点
は，図 1 に示す分布となり，平均点は 22.5 点となった．今回のアンケートによる，5 つの力の相関係数を表 2 に示す．いずれも正の相関を示しており，聴く力と観る力，観る力と感じる力の相関が高く，聴く力と感じる力，観る力と質問する力の相関が低い特徴が見られた．
表 2 5 つの力の相関係数

2.

調査方法

地方私立大学の外国語学部外国語学科 1 年生を対象に，コミュニケーション能力の評価アンケートを2019 年 10 月に実施した．学生は入学時に TOEIC IPを受験しており，得点別に 8 段階にクラス分けされている．ここでは，8 クラスを順番に 2 クラス 1 組に再編成した組み合わせで集計している．
コミュニケーション能力の評価アンケートは，平尾(*3)のアンケートを用いて，132 名の回答を得た．
アンケート調査票では，コミュニケーション能力を聴く力
見る力
感じる力
質問す
る力
伝える力

― 163 ―

聴く力

観る力

感じる力

質問する力

1.00000.77900.39811.00000.75511.00000.51220.43750.66251.00000.59660.70870.59680.6356

伝える力

1.0000教育システム情報学会 JSiSE2020
第45回全国大会
2020/9/2-9/4

果に差をもたらしたとも考えられる．一方で，今回のアンケート調査では，約 30 規模のクラス単位で評価したが，今後の学習支援とその評価のためには，個人別のコミュニケーション評価を明らかにして，継続的にコミュニケーション学習や英語学習の効果を計測する必要がある．

[%]
30252015105.

50[点]図 1 コミュニケーション能力の得点分布(全体)各クラスのコミュニケーション能力評価の平均得点を図 2 に示す．
概ね TOEIC IP の高得点クラスが，コミュニケーション能力評価においても高い平均点を得た．また，上位 2 クラスと，下位 2 クラスではコミュニケーション能力評価において，常に上位・下位の関係が見られた．

まとめ

コミュニケーション能力は，社会から求められる力であるが，学生の身についておらず，企業側の評価と学生自身の評価にギャップがある能力である（7）．
就職が近づくと学生たちも意識しはじめて，積極的にコミュニケーションを取ろうとする様子が伺える．
一方で，英語学習における英語コミュニケーションは，授業の一部として捉えられ，初心者クラスで英語学習に目的意識を持たない学生に，十分な効果が得られているとは言い難い．今後は，初年次から実施されている，コミュニケーション能力を高める授業や学習支援を活用して，英語コミュニケーション学習への意識や効果を評価していく予定である．
参考文献

[点]
8.0

A組

B組

C組

D組

(1) 吉田文:“「グローバル人材の育成」と日本の大学教育?
議論のローカリズムをめぐって”, 教育学研究, 81 巻,
2 号, pp.164-175 （2014）(2) 古家聡, 櫻井千佳子:“日本の大学における英語教育の役割：教養教育の観点から”, The Basis, Vol.3, pp.5-19（2013）(3) 大場浩正:“協同学習に基づく英語コミュニケーショ
ン活動が英語学習意欲や態度に及ぼす影響 : テキス
トマイニングによる分析”, 上越教育大学研究紀要,
Vol.34, pp.177-186 （2015）(4) 野口朋香:“英語学習における不安とコミュニケーシ
ョン能力 : 不安軽減のための教室環境づくりへの提言”, 外国語教育メディア学会機関誌, Vol.43, pp.57-76（2006）(5) Maclntyre, P.D., & Charos, C.:“Personality, attitudes, andaffects as predictors of second language communication”,
Journal of Language and Social Psychology, Vol.15,pp.3−26 （1996）(6) 平尾元彦, 重松政徳:“大学生のコミュニケーション能力 と キ ャ リ ア 意 識 ” , 大 学 教 育 , Vol.4, pp.111-121（2010）(7) 経済産業省:“大学生の「社会人観」の把握と「社会人基礎力」の認知度向上実証に関する調査”（2010）

7.0
6.0
5.0
4.0
3.0
2.0
1.00.0図 2 クラス別コミュニケーション能力得点

4.

考察

TOEIC IP でクラス分けした，英語能力の上位グループでは，コミュニケーション能力の評価においても高い得点となり，英語能力の下位グループでは，コミュニケーション能力においても低い得点となった．
大学受験においては，自学自習が主となり英語によるコミュニケーション学習は少なくないが，高校の授業などにおいては積極的に英語コミュニケーシ
ョンの学習が取り入れられている傾向があり，高校までの生活におけるコミュニケーション活動の得手不得手が，そういった授業方法から得られる学習効― 164 ―