ห ลั ก จ ร ร ย า บ ร ร ณ ข อ งหล ักจรรยาบรรณของเรา

What
about

1. สารจากประธานเจ ้าหน ้าทีบ่ ริหารของเรา
2. ค่านิยมและหลักจรรยาบรรณของเรา
3. ความมุง่ มั่นของเราทีม่ ตี อ่ สิง่ แวดล ้อม สังคม และบรรษั ทภิ
บาล (ESG)
4. เหตุผลทีต่ ้องมี WECare
5. หลักจรรยาบรรณของเราและกฎหมาย
6. หลักจรรยาบรรณและนโยบายของบริษัท
7. WECare จัดทาขึน้ สาหรับทุกคน
8. ความรับผิดชอบของพนักงาน
9. ความรับผิดชอบของผู ้จัดการและหัวหน ้าทีม
10.การรายงานข ้อกังวล
11.การต่อต ้านการตอบโต ้เอาคืน
12.สายด่วนของเรา
13.การตัดสินใจทีด
่ ี
14.บุคลากรทีใ่ ห ้ความช่วยเหลือ

บุคลากรของเรา
1. สุขภาพ ความปลอดภัย และการรักษาความปลอดภัย
2. การปฏิบตั อิ ย่างเท่าเทียมกันและเป็ นธรรม
3. ตัวแทนพนักงาน
4. ข ้อมูลส่วนบุคคลและความเป็ นส่วนตัว

ลูกค้าและพ ันธมิตรทางธุรกิจของเรา
1. การแข่งขันทีเ่ ป็ นธรรม
2. ข ้อมูลส่วนบุคคลและความเป็ นส่วนตัว
3. การต่อต ้านการติดสินบนและการทุจริต
4. การป้ องกันการฟอกเงิน
5. ของขวัญและการเลีย้ งรับรอง
6. ผลประโยชน์ทบั ซ ้อน
7. การควบคุมและการลงโทษทางการค ้าผูบ้ ริโภคและผลิตภ ัณฑ์ของเรา
1. ความปลอดภัยและสวัสดิภาพของผู ้บริโภคของเรา
2. ข ้อมูลส่วนบุคคลและความเป็ นส่วนตัว
3. การโฆษณาและบรรจุภัณฑ์
4. นวัตกรรมทีม่ คี วามรับผิดชอบ (รวมถึงการทดลองในสัตว์)ชุมชนของเรา
1. สิทธิมนุษยชนและแรงงานทาสสมัยใหม่
2. การปกป้ องสิง่ แวดล ้อม
3. การบริจาคเพือ่ การกุศล
4. การช่วยเหลือและกิจกรรมทางการเมือง

ผูถ
้ อ
ื หุน
้ ของเรา
1. ความถูกต ้องของข ้อมูลและบันทึกข ้อมูล
2. การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์
3. สินทรัพย์ของบริษัท่ สารภายนอก
4. การสือ้ ขายหลักทรัพย์โดยใช ้ข ้อมูลภายใน
5. การซือ

หลักจรรยาบรรณของเรา

1. สารจากประธานเจ ้าหน ้าที่
บริหารของเรา
เรียน เพือ่ นร่วมงานทุกท่านิ ทรัพย์ล้าค่าคุณ พนักงานของเราทีป่ ระจาอยูท่ ั่วโลก คือสนทีส่ ดุ ของเราและมีความสาคัญต่อความสาเร็จอย่างต่อเนือ่ ง
ของ Wella Company
ื่ เสยี งของเรา โดยยึดมั่นในจริยธรรมและ
เราคือผู ้ดูแลรักษาชอ
การปฏิบัตติ ามกฎระเบียบ วิธที เี่ ราปฏิบัตติ อ่ ผู ้อืน่ และจัดการกับ
ความท ้าทายของเราจะเป็ นตัวกาหนดภาพลักษณ์ของเรา เราจะต ้องดาเนินการอย่างถูกต ้องเหมาะสม ในโลกทีม
่ ก
ี าร
เปลีย
่ นแปลงอย่างรวดเร็วและมีกฎระเบียบทีเ่ ข ้มงวด หลักจรรยาบรรณของเราจะชว่ ยปรับเปลีย่ นและแนะแนวทางให ้เราในทุก ๆ วันหลักจรรยาบรรณฉบับใหม่ของ Wella Company ออกแบบขึน้เพือ่ ตอบสนองความต ้องการของบริษัทใหม่ของเราโดยเฉพาะี ธรรมเพือ
และนาเสนอกรอบพฤติกรรมทีม่ ศี ล่ สนั บสนุนความ
รับผิดชอบดังกล่าว และให ้คาแนะนาในการทางานประจาวัน

ในบริษัทของเรา สงิ่ ต่าง ๆ อาจเบีย่ งเบนออกนอกวัตถุประสงค์ไปบ ้างเป็ นครัง้ คราว สงิ่ สาคัญคือเราทุกคนจะต ้องกล ้าทีจ่ ะรายงานข ้อกังวล เมือ่ มีบางสงิ่ ทีด่ ไู ม่ถกู ต ้อง เรามีสายด่วนที่
ออกแบบมาเพือ่ ชว่ ยเหลือทุกคน โปรดดูรายละเอียดด ้านล่าง
ในขณะทีเ่ รายังคงเดินหน ้าพัฒนาต่อไป หลักจรรยาบรรณจะชว่ ยให ้แน่ใจว่าค่านิยมของเราจะยังคงสะท ้อนให ้เห็นในทุกื่ สตั ย์ การ
ตลาดและกิจกรรมทางธุรกิจ ความมุง่ มั่นต่อความซอ
ปฏิบัตติ นโดยสุจริตใจและมีจริยธรรม และการปฏิบัตติ ามกฎหมายมีความสาคัญอย่างยิง่ ต่อความสาเร็จต่อเนือ่ งของเรา
ขอขอบคุณสาหรับทุกการดาเนินการและการรับรองการปฏิบัต ิหลักจรรยาบรรณของเรา
ขอแสดงความนับถือ
Annie

หลักจรรยาบรรณของเรา

2. ค่านิยมและหลัก
จรรยาบรรณของเรา
ค่านิยมของ Wella Company จะเป็ นตัวกาหนดนิยาม
ความเป็ นเรา จุดยืนของเรา และตัวอย่างทีเ่ ราต ้องการจะ
กาหนดในวิธปี ฏิบตั ขิ องเรา เราทุกคนปฏิบตั ติ ามค่านิยม
และปลูกฝั งค่านิยมเหล่านีไ้ ว ้ในทุกสิง่ ทีเ่ ราทาหลักจรรยาบรรณของเราส่งเสริมและสนับสนุนค่านิยมของ
เราหลักจรรยาบรรณจะกาหนดมาตรฐานขัน้ ต่าของพฤติกรรม
ทีค่ าดหวังจากเราแต่ละคน และแนะนาวิธกี ารทาสิง่ ที่ถูกต ้องเมือ่ เราเผชิญกับความท ้าทายต่าง ๆที่ Wella Company เราร่วมมือกัน สร ้างสรรค์ กล ้าหาญ่ มโยงกัน และมุง่ มัน
เชือ
่ ทุม
่ เท

ค่านิยม
ร่วมมือก ันเรา ทางานร่วมกันเพือ่ จุดประสงค์พเิ ศษคุณสมบ ัติหล ักทางานเป็ นทีมเดียวกัน

สร้างสรรค์เรา สง่ เสริมความคิดสร ้างสรรค์และความเป็ นเลิศเพือ่ สร ้างมูลค่าให ้กับแบรนด์และ
ธุรกิจของเราสร ้างสรรค์สงิ่ ใหม่ ๆ เพือ่สร ้างมูลค่า

กล้าหาญเรา ทางานคล่องแคล่วและมีิ ธิภาพ มีแนวคิดแบบผู ้ประกอบการ
ประสทและเราเป็ นผู ้สรรสร ้างอนาคตของเราเอง

ผลักดันให ้เกิดผลลัพธ์ื่ มโยงก ันเชอื่ มโยงกันตลอดเวลาและเรา ติดต่อเชอ
แน่ใจว่าเราให ้ความสาคัญต่อผู ้บริโภคเป็ นอันดับแรกเสมอ

้รับผิดชอบในเสนทางของ
ลูกค ้าและผู ้บริโภค

มุง่ มนทุ่ั ม่ เทสนับสนุนความหลากหลาย
การยอมรับความแตกต่าง
และความยั่งยืนเรา รับผิดชอบต่อผลกระทบของเราทีม่ ีต่อผู ้อืน่ และโลก

หลักจรรยาบรรณของเรา

3. ความมุง่ มัน่ ของเราทีม่ ตี อ่ สงิ่ แวดล ้อมสงั คม และบรรษั ทภิบาล (ESG)หลักจรรยาบรรณของเราสนับสนุนความมุง่ มัน่ ของเราทีม
่ ี
ต่อ ESG หลักจรรยาบรรณของเราเป็ นส่วนสาคัญของการ
กากับดูแลภายในและใช ้ควบคูก่ บั ค่านิยมของเรา หลักจรรยาบรรณของเราเป็ นแนวทางในการร่วมมือกันเพือ
่เผชิญหน ้าและบริหารจัดการการดาเนินธุรกิจของเราอย่าง
มีจริยธรรม่ ว่าธุรกิจต่าง ๆ มีบทบาทสาคัญในการกาหนด โน ้มเราเชือน ้าว และช่วยให ้ผู ้คน องค์กร และสังคมเติบโต เราพยายามช่วยแก ้ปั ญหาความท ้าทายทางสังคม
สิง่ แวดล ้อม และบรรษั ทภิบาลทีโ่ ลกต ้องเผชิญ เราให ้ความสาคัญกับความยัง่ ยืนและเส ้นทางส่งเสริม ESG ของเรา เนือ่ งจากมีความสาคัญต่อวิธกี ารทีเ่ ราปลูกฝั งความ
มุง่ มัน่ ของเราทีม่ ตี อ่ ผู ้คน โลก และผลิตภัณฑ์ไว ้ในหัวใจ
หลักของธุรกิจของเรา

เรากาลังทาให ้ ESG เป็ นโครงสร ้างของบริษัทของเรา ซึง่เริม่ ต ้นจากผู ้คน เรามีเป้ าหมายและจุดมุง่ หมายเฉพาะใน
การสนับสนุนให ้เกิดความหลากหลาย การยอมรับความ
แตกต่างและความเท่าเทียมมากขึน้ ภายในตาแหน่งต่าง ๆใน Wella Company และในระยะยาวขึน้ กับฐานซัพพลาย
เออร์ของเรา เรามุง่ มัน่ ทีจ่ ะดาเนินงานโดยคานึงถึงสิทธิ
มนุษยชนและจริยธรรมทางธุรกิจในระดับสูงสุดในองค์กร
ของเรา ร่วมกับซัพพลายเออร์และพันธมิตรทางธุรกิจของเรา และตลอดทัง้ ในห่วงโซ่คณุ ค่าของเรา
เรามุง่ มัน่ ทีจ่ ะดาเนินการในฐานะผู ้ดูแลโลกของเรา ในฐานะสมาชิกของข ้อตกลงโลกแห่งสหประชาชาติ (UNGlobal Compact) เราสนับสนุนเป้ าหมายการพัฒนาที่
ยัง่ ยืน (Sustainable Development Goals) ของสหประชาชาติ และยึดถือเป็ นปรัชญานาทางภายใน
โรงงานของเราและร่วมกับพันธมิตรทางธุรกิจของเรา เรามุง่ มัน่ ทีจ่ ะลดของเสียและบรรจุภณั ฑ์ของเรา และปฏิบตั ิตามหลักการลด ใช ้ซ้า และรีไซเคิลตลอดวงจรธุรกิจและ
ผลิตภัณฑ์ของเรา

่สิงแวดล้
อม - ปฏิสมั พันธ ์กับสภาพแวดล้อมทางกายภาพ

สังคม - ผลกระทบต่อสังคม ชุมชน

การกากับดูแล - บริษทั ถู กควบคุมอย่างไร

หลักจรรยาบรรณของเรา

4. เหตุผลทีต่ ้องมี WECare่ สัตย์ในทุกสิง่ ที่หลักจรรยาบรรณของเราเป็ นแนวทางในการปฏิบตั ดิ ้วยความซือ
เราทา โดยจะกาหนดวิธที เี่ ราปฏิบตั แิ ละตอบสนองเมือ่ เผชิญกับความท ้าทายต่าง ๆ และควบคูไ่ ปกับค่านิยมของเรา จะเป็ นตัวกาหนดวิธที เี่ ราจะปฏิบตั ใิ นงานประจาวันของเรา
กฎหมายและระเบียบข ้อบังคับทีม่ ผี ลผูกพันกับธุรกิจของเรามีมากขึน้ อย่างรวดเร็ วและซับซ ้อนมากขึน้ การทาความเข ้าใจวิธกี ารทางานภายใต ้กฎหมายและระเบียบข ้อบังคับ
เหล่านีใ้ นแต่ละวันไม่ใช่เรือ่ งง่ายเสมอไป
หลักจรรยาบรรณของเราจะแสดงให ้คุณเห็นถึงสิง่ ทีค่ ณุ ต ้องทาเพือ่ ปฏิบตั ติ ามกฎหมายและ
ระเบียบข ้อบังคับทีม่ ผี ลกับงานของคุณ ไม่วา่ คุณจะดาเนินงานอยูใ่ นสาขาใดของ Wella
Company ทั่วโลก หลักจรรยาบรรณช่วยให ้เราตัดสินใจได ้อย่างถูกต ้อง่ เสียงอันดีงามของเรา
นอกจากนี้ การปฏิบตั ติ ามหลักจรรยาบรรณของเรายังช่วยรักษาชือ
และแน่ใจได ้ว่าเราจะได ้รับความไว ้วางใจจากลูกค ้า พันธมิตรทางธุรกิจ เพือ่ นร่วมงาน
ชุมชนทีเ่ ราดาเนินธุรกิจ หน่วยงานกากับดูแล และผู ้มีสว่ นได ้ส่วนเสียของเรา เมือ่ เราปฏิบตั ิ่อย่างถูกต ้องตามกฎหมายและด ้วยความซือสัตย์ เราก็จะภาคภูมใิ จในวิธที เี่ ราจัดการกับ
ความท ้าทายและผลสาเร็จของเรา

5. หลักจรรยาบรรณของเรา
และกฎหมาย
เราดาเนินงานในหลายประเทศทีม่ กี ฎหมายและระเบียบข ้อบังคับ
ทีแ่ ตกต่างกัน บางครัง้ กฎหมายในประเทศหนึง่ อาจกาหนด
มาตรฐานทีเ่ ข ้มงวดกว่าหลักจรรยาบรรณของเรา ในกรณี่ มันดังกล่าว เราเชือ่ ว่าคุณจะปฏิบตั ติ ามมาตรฐานทีเ่ ข ้มงวดกว่า
ตามกฎหมายดังกล่าวและทาในสิง่ ทีถ่ กู ต ้อง หากคุณมีข ้อสงสัยใด ๆ โปรดติดต่อฝ่ ายกากับดูแลการปฏิบตั ติ ามกฎระเบียบ

6. หลักจรรยาบรรณและนโยบายของบริษัท้ วบคูกหล ักจรรยาบรรณของเราจะใชค่ ับนโยบาย ระเบียบปฏิบ ัติ และแนวทางอืน่ ๆ ของ Wella Company ซงึ่ สอดคล้องก ับหล ักจรรยาบรรณ หากมีขอ
้ัสงสย ให้ยดึ ตามหล ักจรรยาบรรณก่อนเสมอ
หลักจรรยาบรรณไม่อาจอธิบายได ้ครอบคลุมทุกสถานการณ์ เราจึงต ้องพึง่ พาคุณใน
การใช ้วิจารณญาณทีด่ แี ละปฏิบตั ติ ามหลักจรรยาบรรณและค่านิยมของเรา หากคุณไม่
พบคาแนะนาทีค่ ณุ ต ้องการ โปรดติดต่อทีมกากับดูแลการปฏิบตั ติ ามกฎระเบียบ
หลักจรรยาบรรณนีจ้ ะใช ้แทนหลักจรรยาบรรณของ Wella Company และหลัก
จรรยาบรรณสาหรับพันธมิตรทางธุรกิจฉบับก่อนหน ้าทัง้ หมด หลักจรรยาบรรณจะได ้รับการตรวจสอบเป็ นระยะ ๆ เพือ่ ให ้แน่ใจว่ายังคงถูกต ้องหลักจรรยาบรรณของเรา

7. WECare จัดทาขึน้ สาหรับทุกคน
หลักจรรยาบรรณของเรามีผลบังคับใช ้กับพนักงานเจ ้าหน ้าที่ และสมาชิกทุกคนในคณะกรรมการบริหารของ
Wella Company และบริษัทในเครือ1 เพือ่ ความชัดเจนฝ่ ายเหล่านี้ ได ้แก่ ghd และ Briogeoบุคคลและบริษัททีด่ าเนินธุรกิจในนามของเราจะต ้อง
ปฏิบต
ั ต
ิ ามหลักจรรยาบรรณของเราด ้วยเช่นกัน ตัวแทน
พันธมิตรทางธุรกิจ ซัพพลายเออร์ ผู ้ให ้บริการ ผู ้ผลิตผู ้รับจ ้าง ผู ้จัดจาหน่าย และบุคคลภายนอกอืน่ ๆ อาจ่ เสียงของเราจากพฤติกรรมของพวก
ส่งผลกระทบต่อชือ
เขาโดยตรงด ้วยเหตุ นี้ เราจึง คาดหวั ง และสนั บ สนุ น ให ้บุค คลและ
บริษั ทที่ดาเนิน ธุ ร กิจ กั บ เราและพนั ก งานของบริษั ทเหล่ า นั ้น ดาเนิน งานให ้สอดคล ้องกั บ หลั ก จรรยาบรรณ
ของเรา
การไม่ปฏิบตั ติ ามหลักจรรยาบรรณอาจส่งผลร ้ายแรง
ตามมาต่อ Wella Company รวมถึงบุคคลทีเ่ กีย่ วข ้อง
1. Wella Company หมายถึง Rainbow UK BidCo Ltd. บริษัทในเครือ หมายถึง นิตบิ คุ คลทีค่ วบคุม

โดยตรงหรือโดยอ ้อม ได ้รับการควบคุม หรืออยูภ่ ายใต ้การควบคุมเดียวกันของ Rainbow UK BidCo Ltd.

8. ความรับผิดชอบของพนักงาน
พนักงานของ Wella Company ทุกคนมีหน ้าทีร่ ับผิดชอบดังต่อไปนี้
Reading, understanding, and following our Code and company
policies and procedures.
o อ่าน ทาความเข ้าใจ และปฏิบตั ติ ามหลักจรรยาบรรณ ตลอดจน
นโยบายและระเบียบปฏิบตั ขิ องบริษัทo ร ับรองเป็นประจาทุกปี ว่าจะปฏิบ ัติตามหล ักจรรยาบรรณo เข ้าร่วมในการฝึ กอบรมเรือ่ งการปฏิบตั ติ ามกฎระเบียบเมือ่ มีการร ้องขอo แจ ้งข ้อกังวลทันทีเมือ่ ทราบถึงการละเมิดกฎหมายหรือหลัก
จรรยาบรรณของเราo ให ้ความร่วมมืออย่างเต็มทีใ่ นการตอบสนองต่อการสืบสวนหรือการ
ตรวจสอบ

หลักจรรยาบรรณของเรา

9. ความรับผิดชอบของผู ้จัดการและหัวหน ้าทีม
เราคาดหวังมากขึน้ ในตัวผู ้จัดการและหัวหน ้าทีมของเรา พวกเขา
ควรปฏิบตั ติ นเป็ นแบบอย่างและรับผิดชอบในการผลักดันให ้เกิด่ สัตย์ทั่วทัง้ องค์กร
วัฒนธรรมความซือ
ซึง่ หมายความว่าผู ้จัดการควร:เป็ นแบบอย่างทีด่ ีคุณควรปฏิบตั ติ นเป็ นแบบอย่างและแสดงให ้เห็นถึงค่านิยมของเรา
รวมทัง้ ปฏิบตั ติ ามหลักจรรยาบรรณของเราเสมอ นอกจากนี้ คุณควรรักษาสภาพแวดล ้อมทีใ่ ห ้เกียรติและยอมรับความแตกต่างสร ้างความตระหนักเกีย่ วกับหลักจรรยาบรรณของเรา
คุณควรช่วยให ้สมาชิกในทีมของคุณเข ้าใจถึงมาตรฐานที่
คาดหวังของหลักจรรยาบรรณของเรา กฎระเบียบของบริษัท และกฎหมายทีบ่ งั คับใช ้ นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบให ้แน่ใจว่า
สมาชิกในทีมของคุณทราบและผ่านการฝึ กอบรมอย่างเหมาะสม
เกีย่ วกับกฎหมายและระเบียบข ้อบังคับทีม่ ผี ลบังคับใช ้กับงาน
ประจาวันของพวกเขา่ เสริมว ัฒนธรรมการกล้ารายงานข้อก ังวลสงผู ้จัดการควรสร ้างสภาพแวดล ้อมทีพ่ นักงานรู ้สึกสบายใจทีจ่ ะรายงานโดยไม่ต ้องกลัวการตอบโต ้เอาคืน ให ้ความสาคัญกับข ้อกังวลทีแ่ จ ้งเข ้ามาอย่างจริงจัง ดาเนินการอย่างเหมาะสมและ
สอดคล ้องกันเมือ่ มีผู ้ละเมิดหลักจรรยาบรรณ

หลักจรรยาบรรณของเรา

10. การรายงานข ้อกังวล
ที่ Wella Company เราจะรายงานหากเราพบเห็นพฤติกรรมทีอ่ าจผิดกฎหมาย
หรือผิดจริยธรรม รวมถึงการละเมิดหลักจรรยาบรรณของเราทีอ่ าจเกิดขึน้ หรือ
เกิดขึน้ จริง
หากคุณมีขอ้ ก ังวล เราขอสน ับสนุนให้คณุ แจ้งต่อผูจ้ ัดการของคุณหากิ ในทีมทร ัพยากร
เป็นไปได้ นอกจากนี้ คุณย ังสามารถพูดคุยก ับสมาชก่ ก ัน
บุคคลได้ดว้ ยเชนข ้อกังวลทีค่ ณุ แจ ้งเข ้ามาจะได ้รับการจัดการโดยปกปิ ดข ้อมูลเป็ นความลับตาม
ขอบเขตทีก่ ฎหมายอนุญาต

11. การต่อต ้านการตอบโต ้เอาคืน
เราห ้ามมิให ้มีการตอบโต ้เอาคืนต่อบุคคลทีแ่ จ ้งหรือช่วยจัดการกับข ้อกังวลเกีย่ วกับการดาเนินธุรกิจอย่างจริงใจและโดยสุจริตใจ
บุคคลใดก็ ตามทีต่ อบโต้เอาคืนพน ักงานหรือบุคคลภายนอกที่
กระทาการโดยสุจริตใจ อาจถูกลงโทษทางวิน ัยทีเ่ หมาะสม รวมถึง
ขนเลิ
ั้
กจ้าง
หากคุณรู ้สึกว่าคุณหรือคนทีค่ ณุ รู ้จักถูกตอบโต ้เอาคืน โปรดรายงานและแจ ้งข ้อกังวลทันที
การตอบโต ้เอาคืนอาจมีหลายรูปแบบ เช่น การคุกคาม การไล่ออก การกีดกัน การทาให ้อับอาย ผลกระทบเชิงลบต่อเงินเดือน โบนัส การประเมินผลงานประจาปี การเลือ่ นตาแหน่ง หรือการจัดสรรกะงาน การยุต ิสัญญาหรือการยกเลิกสัญญาสาหรับสินค ้าหรือบริการก่อนกาหนด

สายด่วน

12. สายด่วนของเรา่ ว่ามีเหตุผลทีท
หากคุณเชือ่ าให ้คุณไม่สามารถแจ ้งข ้อกังวลกับผู ้จัดการสายงานของคุณหรือฝ่ ายทรัพยากรบุคคลได ้ หรือข ้อกังวลของคุณยังไม่ได ้รับการแก ้ไข คุณสามารถติดต่อทีมกากับ
ดูแลการปฏิบตั ติ ามกฎระเบียบได ้ด ้วยตนเองหรือส่งอีเมลมาที่ wella.compliance@wella.com
หรือคุณอาจติดต่อสายด่วนด ้านจริยธรรมและการปฏิบตั ติ ามกฎระเบียบของ Wella ได ้ที่hotline.wella.com
พน ักงาน ลูกค้า พ ันธมิตรทางธุรกิจ และฝ่ายอืน่ ๆ ทีป่ ระสงค์จะแจ้งข้อก ังวลทุกคน้ ริการสายด่วนได้
สามารถใชบ
คุณสามารถสอบถามหรือรายงานข ้อกังวลผ่านทางสายด่วนโดยใช ้แบบฟอร์มบนเว็บหรือ
โทรศัพท์ สายด่วนให ้บริการทุกวันตลอด 24 ชัว่ โมง และมีบริการหมายเลขติดต่อในทุก
ประเทศที่ Wella ดาเนินงาน สายด่วนยังมีให ้บริการในทุกภาษาที่ Wella ดาเนินงาน ผ่านบริการแปลภาษาื่ (หากอนุญาตตามกฎหมายในท ้องถิน
คุณสามารถแจ ้งข ้อกังวลได ้โดยไม่ต ้องระบุชอ่ ) ข ้อกังวล
ทัง้ หมดจะได ้รับการสืบสวนโดยทันที มีประสิทธิภาพ และเป็ นความลับ ตามขอบเขตทีก่ ฎหมาย
อนุญาต
สายด่วน Wella ดาเนินการในนามของ Wella Company โดยบริษัท Convercent ซึง่ เป็ นบริษัทภายนอกทีบ่ ริหารงานโดยอิสระ

หลักจรรยาบรรณของเราิ ใจทีด
13. การตัดสน
่ ี
่ มัน
หลักจรรยาบรรณครอบคลุมหลายสิง่ หลายอย่าง แต่ไม่ครบถ ้วนทุกอย่าง เราเชือ่ ว่าคุณจะใช ้วิจารณญาณทีด่ ใี นการตัดสินใจอย่างมีจริยธรรมและขอความช่วยเหลือเมือ่ คุณมีข ้อสงสัยหรือข ้อกังวล คุณสามารถใช ้แผนผังการตัดสินใจต่อไปนีเ้ พือ่ ช่วยเหลือคุณ่ ารต ัดสนิ ใจทีด
4 ขนตอนสูั้ก
่ …
ี ถามต ัวคุณเอง:สอดคล้องก ับหล ักจรรยาบรรณของเราหรือไม่

ไม่หรือไม่แน่ใจ

ใช่สอดคล้องก ับค่านิยมของเรา
หรือไม่

ไม่หรือไม่แน่ใจ

ใช่ึ สบายใจหรือไม่ฉ ันจะรูส้ กิ ใจของ
หากมีเปิ ดเผยการต ัดสนฉ ันต่อสาธารณะ

ไม่หรือไม่แน่ใจ

ใช่ไม่หรือไม่แน่ใจ

เป็นไปตามหล ักจริยธรรมหรือไม่

ใช่หากตอบว่า ใช่ในคาถามทุกข้อข้างต้นิ ใจดีแล้ว!
คุณต ัดสน

!!!หยุด!!!

คิดทบทวนอีกครงหรืั้อ่ ยเหลือ
ขอคาแนะนา / ความชว

14. บุคลากรทีใ่ ห ้ความชว่ ยเหลือ
ออนไลน์:อีเมล:
wella.compliance@wella.com

ั :โทรศพท์
สายด่วนด ้านจริยธรรมและการปฏิบตั ติ ามกฎระเบียบของ Wella: ไปทีศ่ นู ย์ We Careเพือ่ ดูหมายเลขในแต่ละพืน้ ที่ หรือโทร
+1-720-514-4400 แล ้วเลือกภาษาของคุณ

ติดต่อด้วยตนเอง:คุณสามารถติดต่อประธานเจ ้าหน ้าทีฝ่ ่ ายกากับ
ดูแลการปฏิบตั ติ ามกฎระเบียบของ Wella
Company สมาชิกในทีมกากับดูแลการปฏิบตั ิตามกฎระเบียบ และประธานเจ ้าหน ้าทีฝ่ ่ าย
กฎหมายได ้เสมอ นอกจากนี้ คุณยังสามารถ
ติดต่อทีก่ ล่องจดหมายของ Wella Complianceได ้ที่ wella.compliance@wella.com

ห ลั ก จ ร ร ย า บ ร ร ณ ข อ ง W e l l a C o m p a n yบุคลากร
ของเราิ ทรัพย์ทส
บุคลากรของเราคือจุดแข็งและสนี่ าคัญทีส่ ดุ ของเรา
เรามุง่ มั่นทีจ่ ะสร ้างสภาพแวดล ้อมการทางานทีผ่ ู ้คนสามารถแสดงศักยภาพ
ในการทางานได ้อย่างเต็มทีแ่ ละสามารถเติบโตได ้ ความสาเร็จของเราขึน้ อยู่
กับการทางานเป็ นทีมเดียวใน Wella Company และการสร ้างความร่วมมือ
และความไว ้วางใจในเชงิ บวกสภาพแวดล ้อมทีเ่ ราดาเนินงานควรมีความปลอดภัย มั่นคง และสะดวกสบาย
เราต ้องการสง่ เสริมสภาพแวดล ้อมการทางานทีม่ คี วามหลากหลายและ
ยอมรับความแตกต่าง และปฏิบัตติ อ่ กันด ้วยความเคารพ
1. สุขภาพ ความปลอดภัย และการรักษาความปลอดภัย
2. การปฏิบัตอิ ย่างเท่าเทียมกันและเป็ นธรรม
3. ตัวแทนพนักงาน
4. ข ้อมูลสว่ นบุคคลและความเป็ นสว่ นตัวบุคลากรของเรา

1. สุขภาพและความ
ปลอดภัย

2. การปฏิบตั อิ ย่างเท่า
เทียมกันและเป็ นธรรม

ความปลอดภ ัยทีด่ เี ท่าก ับธุรกิจทีด่ ี เรามุง่ มนที่ั จ่ ะสร้างและร ักษาสภาพแวดล้อมการทางานทีด่ ตี อ่ สุขภาพ ปลอดภ ัย และมี
ประสิทธิผล เป็นทีท่ พี่ น ักงานทุกคนสามารถสร้างสมดุลระหว่าง
ชีวติ ส่วนต ัวและการทางานได้ดแี ละสามารถทางานได้อย่างเต็ม
ความสามารถ

เราปฏิบ ัติตอ่ ทุกคนด้วยความเป็นธรรม ความเคารพ และการให้
เกียรติ เรามุง่ มนที่ั จ่ ะให้โอกาสทีเ่ ท่าเทียมก ันแก่พน ักงานและผูส้ ม ัครทุกคน

Wella Company มีนโยบายไม่ยอมรับความรุนแรงในทีท่ างานโดย
เด็ดขาด เราพยายามทีจ่ ะรักษาให ้ทีท่ างานเป็ นทีท่ พี่ นักงานของเรา
สามารถทางานได ้โดยไม่รู ้สึกถูกคุกคามหรือไม่ปลอดภัย เราห ้ามมิให ้มีการพกพาอาวุธในสถานทีท่ กุ แห่งของบริษัททีส่ อดคล ้องกับกฎหมายท ้องถิน่ หากคุณมีข ้อกังวลว่าอาจมีคนพกพาอาวุธเข ้ามาในสถานที่
ของเรา ให ้รายงานเรือ่ งนีต้ อ่ ฝ่ ายทรัพยากรบุคคลและผู ้จัดการโดย
ทันทีเราคาดหวังให ้ผู ้ทีเ่ ราร่วมงาน ซึง่ รวมถึงซัพพลายเออร์ ลูกค ้า ตัวแทน
และผู ้รับจ ้าง เคารพและปฏิบัตติ ามมาตรฐานเกีย่ วกับสุขภาพและความ
ปลอดภัยของเรา

โปรดรายงานข้อก ังวลเมือ่ คุณพบเห็น...

ควรทาเสมอo รักษาสภาพแวดล ้อมการทางานทีป่ ลอดภัยและดีตอ
่สุขภาพ

ไม่ควรทา

... การกระทาทีไ่ ม่ปลอดภัย
การเลีย่ งระเบียบปฏิบตั ดิ ้านความปลอดภัย หรือข ้อกังวลด ้านความปลอดภัยอืน่ ๆ รายงานเรือ่ งนีต้ อ่ผู ้จัดการสายงานของคุณ ฝ่ ายทรัพยากรบุคคล ฝ่ ายกฎหมาย หรือสายด่วน Wella โดยทันทีo สนใจเรือ่ งผลกาไรก่อนเรือ่ งความปลอดภัยo ใช ้ทางลัดกับระเบียบปฏิบัตดิ ้านความปลอดภัยo ทราบและปฏิบัตติ ามกฎหมาย ระเบียบข ้อบังคับ นโยบาย
และระเบียบปฏิบัตดิ ้านความปลอดภัยทัง้ หมดo รายงานพฤติกรรม สภาพ หรืออุปกรณ์ทไี่ ม่ปลอดภัย และอุบัตเิ หตุใด ๆ รวมถึงอุบัตเิ หตุเล็กน ้อยโดยทันทีo ตรวจสอบให ้แน่ใจว่าผู ้ทีเ่ ราร่วมงานด ้วยปฏิบัตติ ามข ้อกาหนดด ้านสุขภาพและความปลอดภัยทีเ่ กีย่ วข ้องข ้อห ้ามนีไ้ ม่เพียงแต่จะมีผลกับการสรรหาบุคลากรเท่านัน้ แต่ยังรวมถึง
การเลือ่ นตาแหน่ง การจ ้างงานต่อเนือ่ ง และสภาพการทางาน
ตลอดจนความสัมพันธ์ของเรากับบุคคลภายนอก
เราจะไม่ยอมให้มกี ารข่มเหง การกลน่ ั แกล้ง หรือการล่วงละเมิด
ทุกรูปแบบ ซึง่ รวมถึงการล่วงละเมิดทางเพศ และคาดหวังให ้ผู ้ที่ร่วมงานกับเรายึดถือตามความมุง่ มั่นนีร้ ว่ มกันโปรดรายงานข้อก ังวลเมือ่ คุณพบเห็น...
...ใครก็ตามทีถ่ กู คุกคามหรือถูกเลือกปฏิบตั ิควรทาเสมอ

นอกจากนี้ สภาพแวดล ้อมการทางานทีป่ ลอดภัยและมั่นคงยังหมายถึง
ทีท่ างานทีป่ ลอดจากแอลกอฮอล์และการใช ้สารเสพติด เราจะไม่
ยอมให้บคุ คลก็ตามทีอ่ ยูภ่ ายใต้อทิ ธิพลของแอลกอฮอล์ ยาเสพ้ าตามใบสง่ ั แพทย์ในทางทีผ
ติดให้โทษ หรือการใชย่ ดิ ในที่
ทางาน้ ชาติ สีผวิ ชาติเราไม่ยอมร ับการเลือกปฏิบ ัติใด ๆ ทีต่ ัดสินจากเชือ
กาเนิด เพศหรืออัตลักษณ์ทางเพศ ความทุพพลภาพ สถานภาพสมรส
หรือสถานการณ์ในครอบครัว รสนิยมทางเพศ อายุ ความคิดเห็น่ ทางศาสนา หรือกิจกรรมของ
ทางการเมืองและหลักปรัชญา ความเชือ
สหภาพ หรือเกณฑ์การเลือกปฏิบัตติ ้องห ้ามอืน่ ใดo สนับสนุนและส่งเสริมสภาพแวดล ้อมการทางานทีย่ อมรับ
ความแตกต่าง

ไม่ควรทา

เราปฏิบ ัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบ ังค ับด้านสุขภาพและ
ความปลอดภ ัยทงหมดทีั้ม่ ผี ลกับทีท่ างานของเรา และมีเป้ าหมายที่
จะปรับปรุงผลการปฏิบัตงิ านด ้านสุขภาพและความปลอดภัยของเรา
อย่างต่อเนือ่ งเราสร้างสภาพแวดล้อมทีม่ คี วามหลากหลาย เท่าเทียม และยอมร ับความแตกต่าง ซึง่ มองเห็นคุณค่าของมุมมองและวัฒนธรรมที่่ ว่าพนักงานทีม
แตกต่างกัน เราเชือ่ คี วามหลากหลายมีความสาคัญต่อ
ธุรกิจทีม่ นี วัตกรรมทีเ่ ฟื่ องฟูo เพิกเฉยต่อการล่วงละเมิด การข่มเหง และการไม่ให ้เกียรติ
ในทีท่ างานไม่วา่ ในรูปแบบใดก็ตามo หากคุณไม่แน่ใจและรู ้สึกว่ามีบางอย่างไม่ถกู ต ้อง ให ้ปรึกษากับผู ้จัดการสายงานของคุณหรือฝ่ ายทรัพยากรบุคคลo เคารพในความแตกต่างทางวัฒนธรรมo พิจารณาผลกระทบจากคาพูดและการกระทาของคุณทีม
่ ต
ี อ
่
ผู ้อืน่o เลือกปฏิบัต ิ ล่วงละเมิด หรือกลั่นแกล ้งผู ้คนรอบตัวคุณo ประพฤติตนทีก่ อ่ ให ้เกิดความไม่พอใจ ข่มขู่ มุง่ ร ้าย หรือดูถกูo เพิกเฉยต่อกฎและระเบียบข ้อบังคับด ้านความปลอดภัยในที่ทางานo ทางานในสภาวะทีไ่ ม่ปลอดภัยหรือใช ้อุปกรณ์ทไี่ ม่ปลอดภัยo ทางานต่อแม ้คุณคิดว่าไม่ปลอดภัย

่สาหร ับแหล่งข้อมู ลเพิมเติม โปรดไปที่

ของเรา

บุคลากรของเรา

3. ตัวแทนพนักงาน

4. ข ้อมูลสว่ นบุคคลและ
ความเป็ นสว่ นตัวเราสน ับสนุนสิทธิของพน ักงานในการดาเนินการผ่านต ัวแทนพน ักงาน สหภาพแรงงาน และสภาแรงงาน และส่งเสริมการ
สนทนาเชิงบวกก ับต ัวแทนทงหมด
ั้ความเป็นส่วนต ัวและการคุม้ ครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิทธิขน
ั้้ ฐาน เราเคารพและปกป้องความล ับของ ข้อมูลส่วนบุคคล
พืนข้อมูลทางการแพทย์ ข้อมูลครอบคร ัว และข้อมูลทางการเงิน
ของพน ักงานของเรา

... เกิดการไม่เคารพสิทธิในการเข ้าร่วมหรือจั
ดตัง้ สหภาพแรงงาน

ควรทาเสมอo เคารพและพิจารณาถึงสิทธิและสิทธิพเิ ศษของตัวแทน
พนักงาน สหภาพแรงงาน และสภาแรงงานo แน่ใจว่าตัวแทนพนักงานได ้รับแจ ้ง ปรึกษา หรือใช ้สิทธิใน
การตัดสินใจร่วมกัน (หากมี) ตามหรือสอดคล ้องกับระเบียบข ้อบังคับในท ้องถิน
่ไม่ควรทา

... คุณรู ้สึกว่าคุณถูกเลือกปฏิบตั อิ นั เนื่องมาจากคุณเข ้าร่วมในสหภาพแรงงานหรือการเป็ นตัวแทนของ
พนักงานในรูปแบบใด ๆo มองข ้ามสิทธิของตัวแทนพนักงาน สหภาพแรงงาน หรือสภาแรงงานo บิดเบือนข ้อมูลทีใ่ ห ้กับตัวแทนพนักงาน

หากเราแบ่งปั นข ้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลภายนอกเพือ่ ให ้บริการแก่เรา
เราจะตรวจสอบให ้แน่ใจว่าพวกเขามีภาระผูกพันตามสัญญาในการ
ปกป้ องข ้อมูลตามกฎหมายความเป็ นส่วนตัวของข ้อมูลทีบ่ ังคับใช ้โปรดรายงานข้อก ังวลเมือ่ คุณพบเห็น...
...บุคคลใดก็ตามทีล่ ะเมิดกฎความเป็ นส่วนตัวของข ้อมูลหรือหากคุณสงสัยว่ามีการรั่วไหลของข ้อมูล

ควรทาเสมอ

โปรดรายงานข้อก ังวล หาก...

เราจะเก็บรวบรวมและใช ้ข ้อมูลส่วนบุคคลทีเ่ ราต ้องใช ้เพือ่ การดาเนินงานทีม่ ปี ระสิทธิภาพของ Wella Company หรือเพือ่ ปฏิบัตติ ามกฎหมายเท่านัน้ เรารับรองว่าจะมีการรักษาความปลอดภัยอย่าง
เหมาะสมและสามารถเข ้าถึงได ้เฉพาะบุคลากรทีไ่ ด ้รับอนุญาตเท่านัน
้เราจะไม่เปิ ดเผยข ้อมูลดังกล่าวต่อบุคคลอืน่ ใด ทัง้ ภายในหรือภายนอก
นอกเหนือจากผู ้ทีม่ คี วามจาเป็ นอันชอบด ้วยกฎหมายและในกรณีทเี่ ราได ้รับอนุญาตตามกฎหมายo รับรองว่าเราแจ ้งให ้บุคคลทราบเกีย่ วกับประเภทของข ้อมูลที่
เราเก็บรวบรวมเกีย่ วกับพวกเขา วิธที เี่ ราวางแผนทีจ่ ะใช ้งานและวิธที พี่ วกเขาสามารถติดต่อเรา หากมีข ้อสงสัยใด ๆไม่ควรทา

เราเคารพสิทธิของพนักงานในการแสดงความคิดเห็นและมุมมองอย่าง
อิสระ และสิทธิในเสรีภาพในการสมาคมและการร่วมเจรจาต่อรอง
พนักงานมีอสิ ระทีจ่ ะเข ้าร่วมองค์กรและสหภาพแรงงานเพือ่ ส่งเสริม
และปกป้ องผลประโยชน์ทางวิชาชีพของตน เราส่งเสริมให ้มีความ
ร่วมมือกับตัวแทนพนักงาน เพือ่ ให ้แน่ใจว่ามีการรับฟั งทุกเสียงของทุก
คนภายในองค์กร ตลอดจนความคุ ้มครองในสิทธิและผลประโยชน์ของ
พนักงานอย่างเหมาะสมo เก็บรักษาข ้อมูลส่วนบุคคลไว ้นานเกินความจาเป็ น่สาหร ับแหล่งข้อมู ลเพิมเติม โปรดไปที่o เก็บรวบรวมและจัดเก็บข ้อมูลส่วนบุคคลให ้น ้อยทีส่ ดุ เท่าที่
จาเป็ นเท่านัน้ และใช ้ตามวัตถุประสงค์ทรี่ ะบุไว ้เท่านัน้o แก ้ไขหรือลบข ้อมูลส่วนบุคคลทีไ่ ม่ถกู ต ้องหรือล ้าสมัยo เก็บรักษาข ้อมูลส่วนบุคคลให ้ปลอดภัยและจากัดการเข ้าถึง
เฉพาะผู ้ที่ “จาเป็ นต ้องทราบ” อย่างเคร่งครัดo ให ้ข ้อมูลส่วนบุคคลแก่บคุ คลภายนอก Wella Company
โดยไม่ได ้รับอนุญาตอย่างเหมาะสมo เก็บรวบรวมข ้อมูล “ทีล่ ะเอียดอ่อน” โดยไม่ได ้รับความ
ยินยอมจากบุคคลทีเ่ กีย่ วข ้อง เว ้นแต่กฎหมายจะกาหนดไว ้ของเราห ลั ก จ ร ร ย า บ ร ร ณ ข อ ง W e l l a C o m p a n yลูกค ้าและ
พันธมิตรทางธุรกิจ
ของเราื่ สตั ย์ ให ้เกียรติ
เราร่วมงานกับลูกค ้าและพันธมิตรทางธุรกิจของเราอย่างซอ
และมีความรับผิดชอบ และเราคาดหวังให ้พวกเขาปฏิบัตติ อ่ เราในลักษณะั พลายเออร์และพันธมิตรทางธุรกิจของเรามีความสาคัญต่อ
เดียวกัน ซพความสามารถในการทาธุรกิจของเราและการตอบสนองต่อความคาดหวังของี ของเรา ด ้วยเหตุนี้ เราจึงพยายามร่วมงานกับผู ้อืนผู ้มีสว่ นได ้สว่ นเสย
่ ทีม
่ ี
่ เดียวกับเรา
ความมุง่ มั่นต่อจริยธรรมและการปฏิบัตติ ามกฎระเบียบเชน
เราเป็ นบริษัททีผ่ ู ้อืน่ สามารถพึง่ พาได ้ Wella Company ได ้เปรียบในการ
แข่งขันจากผลการปฏิบัตงิ านทีโ่ ดดเด่น เรามุง่ มั่นทีจ่ ะทางานด ้วยความื่ สตั ย์ ปฏิบัตต
ซอิ ามกฎหมายและระเบียบข ้อบังคับของทุกประเทศทีเ่ ราดาเนินธุรกิจ และสอดคล ้องกับมาตรฐานสากลทีไ่ ด ้รับการยอมรับ
ั
Wella Company มีลกู ค ้าและพันธมิตรทางธุรกิจมากมาย ซงึ่ รวมถึงซพ
พลายเออร์ ทีป่ รึกษา ตัวแทน ผู ้ค ้าปลีก ผู ้จัดจาหน่าย ร ้านขายยาและ
ผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์เสริมสวย สไตลิสต์ และอินฟลูเอนเซอร์
1. การแข่งขันทีเ่ ป็ นธรรม
2. ข ้อมูลสว่ นบุคคลและความเป็ นสว่ นตัวิ บนและการทุจริต
3. การต่อต ้านการติดสน
4. การป้ องกันการฟอกเงิน
5. ของขวัญและการเลีย้ งรับรอง
้
6. ผลประโยชน์ทับซอน
7. การควบคุมและการลงโทษทางการค ้าลูกค ้าและพันธมิตรทางธุรกิจของเรา

1. การแข่งขันทีเ่ ป็ นธรรม

2. ข ้อมูลสว่ นบุคคลและ
ความเป็ นสว่ นตัว่ นร่วมใน
เราแข่งข ันอย่างเป็นธรรมและจริงจ ัง และจะไม่มสี วกิจกรรมใด ๆ ทีเ่ ป็นการต่อต้านการแข่งข ันเราเคารพและปกป้องความเป็นส่วนต ัวและความล ับของลูกค้า
และพ ันธมิตรทางธุรกิจของเรา

เราติดต่อกับลูกค ้า คูแ่ ข่ง และพันธมิตรทางธุรกิจของเราอย่างเป็ นธรรมและมีจริยธรรม เราพยายามทีจ่ ะส่งเสริมการแข่งขันทีเ่ ป็ นธรรม
และเปิ ดกว ้างระหว่างบริษัทต่าง ๆ และสนับสนุนให ้เกิดนวัตกรรม
คุณภาพทีเ่ พิม่ ขึน้ และราคาทีแ่ ข่งขันได ้ เราต ้องการให ้ลูกค ้าและผู ้บริโภคของเราได ้รับประโยชน์จากการแข่งขันทีเ่ ป็ นธรรม

เราจะเก็บรวบรวมและใช ้ข ้อมูลส่วนบุคคลทีเ่ ราต ้องใช ้เพือ่ การดาเนินงานทีม่ ปี ระสิทธิภาพของ Wella Company หรือเพือ่ ปฏิบัตติ ามกฎหมายเท่านัน้ เราแสดงถึงความโปร่งใสในวิธจี ัดการข ้อมูลของลูกค ้าและพันธมิตรทางธุรกิจของเรา เราต ้องการให ้พวกเขาไว ้วางใจเราว่า
เราจะปกป้ องความเป็ นส่วนตัวและใช ้ข ้อมูลของพวกเขาตามทีเ่ ราได ้รับอนุญาต เรารับรองว่าจะมีการรักษาความปลอดภัยอย่างเหมาะสมและ
สามารถเข ้าถึงได ้เฉพาะบุคลากรทีไ่ ด ้รับอนุญาตเท่านัน
้โปรดรายงานข้อก ังวลเมือ่ คุณพบเห็น...

ไม่ควรทา

ควรทาเสมอ

...ข ้อตกลงประเภทใด ๆ ระหว่าง Wella Company
กับคูแ่ ข่งในเรือ่ งของราคา การประมูลราคา หรือตลาดo หลีกเลีย่ งการติดต่อกับคูแ่ ข่งทีม่ องได ้ว่าอาจเป็ นการทาข ้อตกลงทีไ่ ม่เหมาะสมo ตรวจสอบให ้แน่ใจว่าการประชุมสมาคมการค ้าทีค่ ณุ จะเข ้าร่วมนัน้ มีวาระการประชุมทีก่ าหนดไว ้ล่วงหน ้า ซึง่ ไม่ครอบคลุมหัวข ้อทีล่ ะเอียดอ่อน เช่น ราคา การประมูลราคา
หรือตลาดo ได ้รับข ้อมูลเกีย่ วกับคูแ่ ข่งของเราอย่างเป็ นธรรมo ปรึกษากับทีมกฎหมาย หากคุณมีข ้อสงสัยใด ๆo ทาข ้อตกลงกับคูแ่ ข่งของเราเกีย่ วกับการประมูล ราคา หรือการแบ่ง/แบ่งส่วนตลาด

โปรดรายงานข้อก ังวลเมือ่ คุณพบเห็น...
...บุคคลใดก็ตามทีล่ ะเมิดกฎความเป็ นส่วนตัวของข ้อมูลหรือหากคุณสงสัยว่ามีการรั่วไหลของข ้อมูล

ควรทาเสมอ

กฎหมายการแข่งขันทางการค ้าและการต่อต ้านการผูกขาดมีความ
ซับซ ้อนและมักระบุข ้อเท็จจริงทีเ่ ฉพาะเจาะจง และมักจะแตกต่างกัน
ไปในแต่ละภูมภิ าคหรือตลาดทีค่ ณุ ทางานอยู่ เนือ่ งด ้วยเหตุนี้ โปรดปรึกษาทีมกฎหมาย หากคุณมีคาถามหรือข ้อสงสัยประการใด

หากเราแบ่งปั นข ้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลภายนอกเพือ่ ให ้บริการแก่เรา
เราจะตรวจสอบให ้แน่ใจว่าพวกเขามีภาระผูกพันตามสัญญาในการ
ปกป้ องข ้อมูลตามกฎหมายความเป็ นส่วนตัวของข ้อมูลทีบ่ ังคับใช ้o รับรองว่าเราแจ ้งให ้บุคคลทราบเกีย่ วกับประเภทของข ้อมูลที่
เราเก็บรวบรวมเกีย่ วกับพวกเขา วิธที เี่ ราวางแผนทีจ่ ะใช ้งานและวิธที พี่ วกเขาสามารถติดต่อเรา หากมีข ้อสงสัยใด ๆไม่ควรทา่ สารกับคูแ
กฎหมายห ้ามมิให ้มีการทาข ้อตกลงหรือการสือ่ ข่งซึง่ นาไปสู่
กรณีการแบ่งปั นตลาด การกาหนดราคา การจากัดการผลิต หรือการ
สมยอมในการเสนอราคา (การฮัว้ ประมูล) และเราจะไม่มสี ว่ นร่วมใน
กิจกรรมเหล่านี้ เราไม่จากัดเสรีภาพของลูกค ้าในการกาหนดราคาขายต่อ หากการจากัดดังกล่าวถือเป็ นการละเมิดกฎหมายต่อต ้านการ
ผูกขาดo เก็บรักษาข ้อมูลส่วนบุคคลไว ้นานเกินความจาเป็ นo เก็บรวบรวมและจัดเก็บข ้อมูลส่วนบุคคลให ้น ้อยทีส่ ดุ เท่าที่
จาเป็ นเท่านัน้ และใช ้ตามวัตถุประสงค์ทรี่ ะบุไว ้เท่านัน้o แก ้ไขหรือลบข ้อมูลส่วนบุคคลทีไ่ ม่ถกู ต ้องหรือล ้าสมัยo เก็บรักษาข ้อมูลส่วนบุคคลให ้ปลอดภัยและจากัดการเข ้าถึง
เฉพาะผู ้ที่ “จาเป็ นต ้องทราบ” อย่างเคร่งครัดo ให ้ข ้อมูลส่วนบุคคลแก่บคุ คลภายนอก Wella Company
โดยไม่ได ้รับอนุญาตอย่างเหมาะสมo เก็บรวบรวมข ้อมูล “ทีล่ ะเอียดอ่อน” โดยไม่ได ้รับความ
ยินยอมจากบุคคลทีเ่ กีย่ วข ้อง เว ้นแต่กฎหมายจะกาหนดไว ้o บังคับให ้ผู ้จัดจาหน่ายหรือลูกค ้าเรียกเก็บเงินในราคาที่
เฉพาะเจาะจงสาหรับผลิตภัณฑ์ของเราo แบ่งปั นข ้อมูลทีม่ คี วามอ่อนไหวในเชิงการค ้ากับคูแ่ ข่งของ
เราหรือบุคคลภายนอกอืน่ ๆo ยอมให ้มีการสนทนาในทีป่ ระชุมของสมาคมการค ้าในเรือ่ งราคา การประมูลราคา หรือตลาด

่สาหร ับแหล่งข้อมู ลเพิมเติม โปรดไปที่

ของเรา

ลูกค ้าและพันธมิตรทางธุรกิจของเรา

3. การต่อต ้านการติดิ บนและการทุจริต
สน

4. การป้ องกันการฟอกเงิน

เราจะไม่ยอมให้มกี ารติดสินบนและการทุจริตไม่วา่ ในรูปแบบใด
ก็ตามในธุรกิจของเรา

เรามุง่ มนที่ั จ่ ะป้องก ันและตรวจจ ับการฟอกเงินทุกรูปแบบ

เรามุง่ มั่นทีจ่ ะตรวจสอบให ้แน่ใจว่าพันธมิตรทางธุรกิจและ
บุคคลภายนอกของเรามีความมุง่ มั่นในการขจัดกรณีการติดสินบนและ
การทุจริตเช่นเดียวกับเรา Wella Company เป็ นผู ้ลงนามในข ้อตกลง
โลกแห่งสหประชาชาติ (UN Global Compact) โดยเฉพาะอย่างยิง่ ในหลักการที่ 10 ว่าด ้วยการต่อต ้านการทุจริต

โปรดรายงานข้อก ังวลเมือ่ คุณพบเห็น...

ควรทาเสมอo ดูแลให ้สมุดบัญชีและบันทึกให ้ถูกต ้องเสมอ เพือ่ อธิบาย
การจ่ายเงินได ้อย่างตรงไปตรงมา และไม่ใช ้เงินทุนของ
บริษัทเพือ่ วัตถุประสงค์ทไี่ ม่ชอบด ้วยกฎหมาย

ไม่ควรทา

...ของขวัญหรือการเลีย้ งรับรองใด ๆทีม่ อบให ้แก่เจ ้าหน ้าทีข่ องรัฐo เสนอหรือรับสินบน เงินใต ้โต๊ะ หรือo รู ้จักบุคคลทีค่ ณุ กาลังร่วมทาธุรกิจ โดยการปฏิบัตติ ามระเบียบปฏิบัตใิ นการสอบทานธุรกิจของคูส่ ัญญาของเรา

โปรดรายงานข้อก ังวลเมือ่ คุณพบเห็น...
...พฤติการณ์หรือสถานการณ์ทนี่ ่าสงสัย
(หรือทีเ่ รียกว่าสัญญาณเตือน)ควรทาเสมอ

นอกจากนี้ เรายังใช ้ความระมัดระวังเป็ นพิเศษเมือ่ เสนอหรือรับ
ของขวัญหรือการต ้อนรับ เนือ่ งจากรัฐบาลและบริษัทมีกฎและระเบียบข ้อบังคับทีเ่ ข ้มงวด ซึง่ หากมีการละเมิดแล ้ว อาจถือเป็ นการติดสินบนได ้ แม ้ว่าคุณจะไม่ได ้มีเจตนาทีจ่ ะติดสินบนผู ้อืน่ แต่ท ้ายทีส่ ดุ แล ้วสิง่ ที่สาคัญก็คอื บุคคลจะมองได ้ว่าการกระทาของคุณนัน้ ไม่เหมาะสม
หรือไม่

เราปกป้ องผลิตภัณฑ์และบริการของ Wella Company ไม่ให ้ถูกนาไปใช ้เพือ่ วัตถุประสงค์ในการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงิน
แก่ผู ้ก่อการร ้าย เราจะพยายามประเมินธุรกิจทีเ่ ราต ้องการร่วมงานด ้วยเสมอ โดยปฏิบัตติ ามขัน้ ตอนการสอบทานธุรกิจทีเ่ หมาะสม และรับรอง้ กิจการ และว่าพันธมิตรทางธุรกิจ ลูกค ้า พันธมิตรการควบรวม/เข ้าซือ
บุคคลภายนอกอืน่ ๆ ผ่านการคัดกรองอย่างเหมาะสม้ จัดจ ้างของเราเพือo ปฏิบัตติ ามขัน้ ตอนการจัดซือ่ ประเมิน
บุคคลภายนอกทีค่ ณุ ต ้องการร่วมงานด ้วย้ จัดจ ้างหรือฝ่ ายกากับดูแลการปฏิบัต ิo ปรึกษากับฝ่ ายจัดซือ
ตามกฎระเบียบ หากคุณมีข ้อสงสัย

ไม่ควรทา

เราปฏิบัตติ ามกฎหมายและระเบียบข ้อบังคับว่าด ้วยการต่อต ้านการติด
สินบนและการทุจริต และรับรองว่าพันธมิตรทางธุรกิจของเรามีความ
มุง่ มั่นเช่นเดียวกับเราo เพิกเฉยต่อพฤติการณ์หรือสถานการณ์ทนี่ ่าสงสัย (หรือที่
เรียกว่าสัญญาณเตือน)o การจ่ายเงินทีไ่ ม่เหมาะสมในรูปแบบอืน่ ใดo ใช ้บุคคลภายนอกเพือ่ เสนอ ให ้ หรือสัญญาว่าจะให ้สิง่ ใดก็ตามทีม่ มี ลู ค่าทีถ่ อื เป็ นข ้อห ้ามตามกฎหมายหรือกฎระเบียบ
ของ Wella Company

่สาหร ับแหล่งข้อมู ลเพิมเติม โปรดไปที่

ของเรา

ลูกค ้าและพันธมิตรทางธุรกิจของเรา

5. ของขวัญและการเลีย้ งรับรอง

โปรดระมัดระวังการให ้หรือรับของขวัญหรือการเลีย้ งรับรองมากกว่า
หนึง่ รายการจาก/ให ้กับบุคคลภายนอกรายเดียวกัน และหากจานวน
เงินทัง้ หมดทีใ่ ห ้/ได ้รับอาจมองได ้ว่าเป็ นการโน ้มน ้าวได ้ นอกจากนี้ ให ้ระมัดระวังการให ้หรือรับของขวัญทีใ่ กล ้เคียงกับการได ้เข ้าร่วมทาธุรกิจ
หรือการตกลงทาสัญญาใด ๆคุณควรแจ ้งเรือ่ งของขวัญและการเลีย้ งรับรองให ้ผู ้จัดการสายงาน
ทราบทางอีเมลโดยใช ้แบบฟอร์มการแจ ้งของเรา เพือ่ เป็ นหลักฐานว่า
คุณได ้ดาเนินการไปแล ้ว หากคุณจาเป็ นต ้องทาในภายหลัง นอกจากนี้
หากคุณต ้องการ คุณสามารถแจ ้งเรือ่ งต่อฝ่ ายกากับดูแลการปฏิบัตติ ามกฎระเบียบโดยใช ้กล่องจดหมายของฝ่ ายกากับดูแลการปฏิบัตติ ามกฎระเบียบได ้ที่ wella.compliance@wella.com
หากมีข ้อขัดแย ้งระหว่างข ้อกาหนดเกีย่ วกับของขวัญและการเลีย้ งรับรองของ Wella Company กับข ้อกาหนดเกีย่ วกับของขวัญและการ
เลีย้ งรับรองภายนอกทีบ่ ังคับใช ้ ให ้ปฏิบัตติ ามข ้อกาหนดทีเ่ ข ้มงวด
ทีส
่ ด
ุ

...ใครก็ตามทีใ่ ห ้หรือรับของขวัญทีม
่ ม
ี ล
ู ค่า
เกินกว่า €$200ควรทาเสมอ

เราตระหนักดีวา่ การแลกเปลีย่ นของขวัญและการเลีย้ งรับรองที่
เหมาะสมอาจเป็ นส่วนหนึง่ ของการสร ้างความสัมพันธ์อันดีทางธุรกิจได ้โปรดรายงานข้อก ังวลเมือ่ คุณพบเห็น...

o ปฏิบัตติ ามคาแนะนาเกีย่ วกับของขวัญและการเลีย้ งรับรอง

ไม่ควรทา้ งร ับรองเพือ
เราจะไม่ให้หรือร ับของขว ัญหรือการเลีย่ แลกเปลีย่ นก ับธุรกิจ บริการ หรือเพือ่ โน้มน้าวการต ัดสินใจเพือ่ ผลประโยชน์
ของเราo ให ้ของขวัญแก่เจ ้าหน ้าทีข่ องรัฐ

ของขวัญและการเลีย้ งรับรองบางอย่างไม่อาจยอมรับได ้ไม่วา่ กรณีใด่ เสียงของเรา ตัวอย่างเช่น
เนือ่ งจากอาจผิดกฎหมายหรืออาจทาลายชือ
สิง่ ใดก็ตามทีอ่ าจถูกมองได ้ว่าเป็ นสินบนหรือไม่เหมาะสม่ มั่นว่าคุณจะใช ้ความคิดตัดสินเบือ
หรือไม่สมควร เราเชือ้ งต ้นในเรือ่ งนี้
เราจะไม่ให ้ของขวัญหรือการเลีย้ งรับรองโดยตรงหรือโดยอ ้อมแก่เจ ้าหน ้าทีข่ องรัฐ
ขีดจาก ัดระด ับโลก (โปรดตรวจสอบขีดจาก ัดและนโยบายใด ๆของท้องถิน
่ )Wella Company มอบให้o มูลค่าไม่เกิน €$20 – ไม่จาเป็ นต ้องดาเนินการใด ๆo มูลค่าเกินกว่า €$20 – แจ ้งให ้ผู ้จัดการสายงานของคุณทราบo ต ้องมีมลู ค่าไม่เกิน €$200o ต ้องสอดคล ้องกับกฎระเบียบของผู ้รับo เปิ ดเผยและแสดงความชัดเจนกับผู ้จัดการสายงานของคุณo ปรึกษาฝ่ ายกากับดูแลการปฏิบัตติ ามกฎระเบียบ หากคุณมีข ้อสงสัยใด ๆo ปกปิ ดหรือแจ ้งมูลค่าของของขวัญหรือกิจกรรมการเลีย้ งรับรองของคุณต่ากว่าความเป็ นจริงo คาดหวังสิง่ ตอบแทนจากของขวัญทีค่ ณุ มอบให ้o ขอของขวัญหรือการเลีย้ งรับรองo แยกค่าใช ้จ่ายออกเพือ่ ปกปิ ดหรือบิดเบือนค่าใช ้จ่าย
ทัง้ หมดของของขวัญหรือการเลีย้ งรับรองทีม่ อบให ้คุณสามารถให ้หรือรับของขวัญและการเลีย้ งรับรองได ้ตามทีร่ ะบุไว ้ด ้านล่างนี้ คุณสามารถดูคาแนะนาเพิม่ เติมได ้หากจาเป็ น –ตรวจสอบศูนย์ข ้อมูลหลักจรรยาบรรณ
Wella Company ได้ร ับo มูลค่าไม่เกิน €$50 – ไม่จาเป็ นต ้องดาเนินการใด ๆo มูลค่าเกินกว่า €$50 – แจ ้งให ้ผู ้จัดการสายงานของคุณทราบo ต ้องมีมลู ค่าไม่เกิน €$200o พนักงานทีท้ จัดจ ้างไม่่ างานในฝ่ ายห่วงโซ่อปุ ทานหรือฝ่ ายจัดซือ
สามารถเป็ นผู ้รับได ้o ไม่สามารถร ้องขอหรือเรียกร ้องได ้o ไม่สามารถมอบให ้กับเจ ้าหน ้าทีข่ องรัฐได ้่สาหร ับแหล่งข้อมู ลเพิมเติม โปรดไปที่

ของเรา

ลูกค ้าและพันธมิตรทางธุรกิจของเรา

้
6. ผลประโยชน์ทบั ซอนผลประโยชน์ทับซ ้อนส่วนใหญ่ หากมีการเปิ ดเผยและจัดการอย่าง
จริงจังแล ้ว จะไม่สง่ ผลกระทบต่องานของเรา สิง่ สาคัญคือเราต ้องระบุ
หาและเปิ ดเผยผลประโยชน์ทับซ ้อน เมือ่ เราพบเจอ เพือ่ ปกป้ อง่ เสียงของ Wella Company และชือ่ เสียงของตัวเราเอง
ชือเปิ ดเผยสถานการณ์ทอี่ าจก่อให ้เกิดผลประโยชน์ทับซ ้อน หรือแม ้แต่่ ได ้ถึงผลประโยชน์ทับซ ้อน ให ้ผู ้จัดการสายงานของ
ลักษณะทีอ่ าจสือ
คุณทราบ เมือ่ เปิ ดเผยแล ้ว เราจะมีโอกาสจัดการได ้ดีขน
ึ้ทราบถึงวิธกี ารต่าง ๆ มากมายทีอ่ าจก่อให ้เกิดผลประโยชน์ทับซ ้อนได ้หากมีข ้อสงสัย ให ้ขอความช่วยเหลือจากผู ้จัดการสายงานของคุณหรือฝ่ ายทรัพยากรบุคคล

...เพือ่ นร่วมงานทีม่ ผี ลประโยชน์ทบั ซ ้อน
แต่ไม่ยอมเปิ ดเผยและจัดการ

ควรทาเสมอ

เราจะไม่ใช ้ตาแหน่ง อิทธิพล หรือข ้อมูล สินทรัพย์ หรือทรัพยากรของ
บริษัทเพือ่ ประโยชน์ตอ่ ตัวเราเองหรือผู ้อืน่ อย่างไม่เหมาะสม ไม่วา่ ด ้วยวิธใี ด ผลประโยชน์ทับซ ้อนอาจเกิดขึน้ เมือ่ ผลประโยชน์หรือกิจกรรม
ของคุณส่งผลต่อความสามารถในการตัดสินใจอย่างเป็ นกลางให ้กับWella Company

โปรดรายงานข้อก ังวลเมือ่ คุณพบเห็น...

o เปิ ดเผยผลประโยชน์ทับซ ้อนและผลประโยชน์ทับซ ้อนที่
อาจเกิดขึน
้ไม่ควรทา้ นทีเ่ กิดขึน้ จริงและ
เราเปิ ดเผยและจ ัดการก ับผลประโยชน์ท ับซอ้ อย่างจริงจ ัง เพือทีอ่ าจเกิดขึน่ ให้แน่ใจว่าเราสามารถปกป้อง่ เสียงของ Wella Company ได้ชือ่ เสียงของคุณo ปกปิ ดผลประโยชน์ทับซ ้อน ซึง่ จะส่งผลต่อชือ่ เสียงของ Wella Company และอาจส่งผลให ้คุณและชือ
ถูกลงโทษตามมาตรการทางวินัยo ใช ้อุปกรณ์ เวลา ทรัพยากร หรือข ้อมูลของบริษัทในงาน
หรือธุรกิจอืน
่่สาหร ับแหล่งข้อมู ลเพิมเติม โปรดไปที่o ให ้ผู ้จัดการสายงานของคุณทราบo ตรวจสอบกับผู ้จัดการสายงานของคุณ หากคุณมีข ้อสงสัย
ว่าคุณมีผลประโยชน์ทับซ ้อนหรือไม่

ของเรา

ลูกค ้าและพันธมิตรทางธุรกิจของเรา

การลงโทษทางการค ้า ซึง่ รวมถึงการลงโทษทางการเงิน เป็ นมาตรการ
จากัดทีม่ คี วามซับซ ้อนซึง่ สามารถนามาบังคับใช ้เพือ่ ให ้สอดคล ้องกับ
วัตถุประสงค์ทหี่ ลากหลาย วัตถุประสงค์เหล่านีร้ วมถึง เพือ่ ปฏิบัตติ ามภาระผูกพันระหว่างประเทศ สนับสนุนนโยบายต่างประเทศและ
วัตถุประสงค์ด ้านความมั่นคงแห่งชาติ ตลอดจนการรักษาสันติภาพและ
ความมั่นคงระหว่างประเทศ และการป้ องกันการก่อการร ้าย หากคุณมี
ส่วนเกีย่ วข ้องในการทาธุรกรรม เช่น การติดต่อธุรกิจกับประเทศ นิต ิบุคคล และ/หรือบุคคลทีถ่ กู ลงโทษ คุณต ้องตรวจสอบให ้แน่ใจว่ามีการ
ปฏิบัตติ ามกฎหมายการค ้าทีใ่ ช ้บังคับ
การควบคุมการส่งออกจะขึน้ อยูก่ ับประเทศและมักจะนามาปฏิบัตโิ ดยคานึงถึงความมั่นคงของชาติและนโยบายต่างประเทศเป็ นหลัก
ตัวอย่างเช่น เครือ่ งมือทรมานหรือสินค ้าทีใ่ ช ้ได ้สองทาง เช่น อาวุธ
ยุทโธปกรณ์ โดยทั่วไปแล ้วจะถูกควบคุมสาหรับการส่งออกไปยัง
ประเทศใด ๆ ส่วนการส่งออกบางรายการ เช่น รายการเข ้ารหัสอาจอยู่
ภายใต ้การควบคุมเฉพาะกับแผนการก่อการร ้ายและประเทศทีถ่ กู ห ้าม
ทาการค ้าทั่วโลก

ควรทาเสมอ

เราเคารพและปฏิบ ัติตามกฎหมายการค้าของทุกประเทศทีเ่ ราดาเนินธุรกิจ รวมถึงกฎหมายการลงโทษทางเศรษฐกิจ กฎหมาย
ควบคุมการนาเข้าและส่งออกo ตรวจสอบให ้แน่ใจว่าคุณทราบข ้อมูลประเทศ ฝ่ าย หรือบุคคลทีถ่ กู ลงโทษ ซึง่ อาจมีการติดต่อจากธุรกิจของคุณ

ไม่ควรทา

7. การควบคุมและการ
ลงโทษทางการค ้าo ทาธุรกิจโดยตรงหรือโดยอ ้อมในเขตพืน
้ ทีท
่ ถ
ี่ ก
ู ลงโทษหรือ
กับฝ่ ายทีถ่ กู ลงโทษo ตรวจสอบให ้แน่ใจว่ามีการจัดประเภทผลิตภัณฑ์ของคุณ
ภายใต ้กฎหมายการส่งออกและนาเข ้าโดยทีมขนส่งและ
ศุลกากรo ขอคาแนะนาจากฝ่ ายกฎหมาย หากคุณมีข ้อสงสัยใด ๆเกีย่ วกับการลงโทษo พยายามหลีกเลีย่ งมาตรการลงโทษและข ้อจากัดทางการค ้าทีบ่ ังคับใช ้โดยใช ้บุคคลภายนอกo เพิกเฉยต่อพฤติการณ์หรือสถานการณ์ทนี่ ่าสงสัย (หรือที่
เรียกว่าสัญญาณเตือน)การควบคุมการนาเข ้าออกแบบมาเพือ่ ปกป้ องความปลอดภัยของ
ประชาชนหรือเศรษฐกิจของประเทศ เช่น ข ้อจากัดเกีย่ วกับการนาเข ้าิ้ ส่วนทีท่ งต่อการ
สารเคมีหรือของเล่นทีเ่ ป็ นอันตรายทีม่ ชี น่ าให ้เด็กเสีย
ติดคอ การควบคุมการนาเข ้าทางเศรษฐกิจมักใช ้เพือ่ ป้ องกันการเจาะ
ตลาดสินค ้าโภคภัณฑ์ตา่ งประเทศในวงกว ้าง เมือ่ การผลิตในประเทศมี
ความสาคัญต่อเศรษฐกิจของประเทศ
เราควรทราบเสมอว่าเรากาลังทาธุรกิจกับใคร โดยการปฏิบัตติ ามระเบียบปฏิบัตใิ นการสอบทานธุรกิจทีเ่ หมาะสม และรับรองว่าพันธมิตร้ กิจการ และทางธุรกิจ ลูกค ้า พันธมิตรการควบรวม/เข ้าซือ
บุคคลภายนอกอืน่ ๆ ผ่านการคัดกรองในแง่ของข ้อกังวลต่าง ๆ เช่นการลงโทษระดับโลก เขตอานาจศาลทีถ่ กู จากัด และบัญชีควบคุม
การค ้า

หากคุณต ้องการนาเข ้าหรือส่งออกผลิตภัณฑ์ของ Wella Company
ซึง่ รวมถึงอุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ และเทคโนโลยี ผลิตภัณฑ์เหล่านีต้ ้องได ้รับการจัดประเภทล่วงหน ้า ตลอดจนการติดฉลาก เอกสารประกอบ
ใบอนุญาต และการอนุมัตทิ จี่ าเป็ นทัง้ หมดอย่างครบถ ้วนสมบูรณ์

โปรดรายงานข้อก ังวลเมือ่ คุณพบเห็น...
...สัญญาใด ๆ กับฝ่ ายทีถ่ กู ลงโทษ บุคคล่ วัสดุทอ
หรือสือี่ ยูภ่ ายใต ้การควบคุมการส่งออก

่สาหร ับแหล่งข้อมู ลเพิมเติม โปรดไปที่

ของเราห ลั ก จ ร ร ย า บ ร ร ณ ข อ ง W e l l a C o m p a n yผู ้บริโภคและ

ผลิตภ ัณฑ์ของเราผู ้บริโภคและลูกค ้าของเราเป็ นเหตุผลทีเ่ รายังคงเดินหน ้าต่อไปและเป็ นสว่ น้สาคัญของธุรกิจของเรา เราต ้องการสร ้างสรรค์ผลิตภัณฑ์บารุงเสนผมและึ และเป็ นตัวเองได ้อย่างแท ้จริง
เล็บใหม่ ๆ ทีช่ ว่ ยให ้ผู ้คนมีรปู ลักษณ์ รู ้สกเราต ้องการตอบสนองความต ้องการของผู ้บริโภค และแสวงหาวิธกี ารใหม่ ๆในการสร ้างความพึงพอใจให ้กับผู ้บริโภคอย่างต่อเนือ่ ง

1. ความปลอดภัยและสวัสดิภาพของผู ้บริโภคของเรา
2. ข ้อมูลสว่ นบุคคลและความเป็ นสว่ นตัว3. การโฆษณาและบรรจุภัณฑ์
4. นวัตกรรมทีม่ คี วามรับผิดชอบผู ้บริโภคและผลิตภัณฑ์ของเรา

1. ความปลอดภัยและสวัสดิ 2. ข ้อมูลสว่ นบุคคลและ
ภาพของผู ้บริโภคของเรา
ความเป็ นสว่ นตัวเราจะไม่ขายหรือจัดหาผลิตภัณฑ์ให ้แก่ผู ้บริโภคของเราโดยทีท่ ราบว่าเป็ นผลิตภัณฑ์ทอี่ ันตราย อาจเป็ นอันตรายต่อผู ้บริโภค หรือไม่เป็ นไปตามมาตรฐานคุณภาพระดับสูงที่ Wella Company คาดหวังไว ้เราให ้ความสาคัญกับข ้อกังวล ข ้อร ้องเรียน และข ้อเสนอแนะของผู ้บริโภคเกีย่ วกับผลิตภัณฑ์และบริการของเราอย่างจริงจัง และมุง่ มั่นที่
จะใช ้ข ้อมูลนีเ้ พือ่ ปรับปรุงข ้อเสนอของเราและระดับความปลอดภัยให ้กับผู ้บริโภคอย่างต่อเนือ่ งโปรดรายงานข้อก ังวลเมือ่ คุณพบเห็น...

ไม่ควรทา

ควรทาเสมอ

...ข ้อเรียกร ้องของผู ้บริโภคเกีย่ วกับข ้อกังวลด ้านสุขภาพหรือความปลอดภัยทีอ่ าจเกิดขึน้ ซึง่
เกีย่ วข ้องกับหนึง่ ในผลิตภัณฑ์ของเราทีไ่ ม่ได ้รับการจัดการอย่างเหมาะสมหรือทันท่วงทีo ใช ้มาตรฐานสูงสุดในด ้านสุขอนามัยและมาตรการควบคุม
คุณภาพในแต่ละขัน้ ตอนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การผลิต
และการจัดจาหน่ายo ตรวจสอบให ้แน่ใจว่าผู ้บริโภคของเราได ้รับบริการอย่างดีทีส่ ดุ ทุกครัง้ ทีม่ กี ารติดต่อกับ Wella Companyo เพิกเฉยต่อข ้อกังวลทีอ่ าจเกิดขึน้ เกีย่ วกับประเด็นด ้านความ
ปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ ค่าพิกัดความเผือ่ หรือการควบคุม
คุณภาพ

เราจะเก็บรวบรวมและใช ้ข ้อมูลส่วนบุคคลทีเ่ ราต ้องใช ้เพือ่ การดาเนินงานทีม่ ปี ระสิทธิภาพของ Wella Company หรือเพือ่ ปฏิบัตติ ามกฎหมายเท่านัน้ เรามีวธิ กี ารจัดการข ้อมูลของผู ้บริโภคอย่างโปร่งใส
เราต ้องการให ้พวกเขาไว ้วางใจเราว่าเราจะปกป้ องความเป็ นส่วนตัว
และใช ้ข ้อมูลของพวกเขาตามทีเ่ ราได ้รับอนุญาต เรารับรองว่าจะมีการ
รักษาความปลอดภัยอย่างเหมาะสมและสามารถเข ้าถึงได ้เฉพาะ
บุคลากรทีไ่ ด ้รับอนุญาตเท่านัน
้หากเราแบ่งปั นข ้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลภายนอกเพือ่ ให ้บริการแก่เรา
เราจะตรวจสอบให ้แน่ใจว่าพวกเขามีภาระผูกพันตามสัญญาในการ
ปกป้ องข ้อมูลตามกฎหมายความเป็ นส่วนตัวของข ้อมูลทีบ่ ังคับใช ้โปรดรายงานข้อก ังวลเมือ่ คุณพบเห็น...
...บุคคลใดก็ตามทีล่ ะเมิดกฎความเป็ นส่วนตัว
ของข ้อมูลหรือหากคุณสงสัยว่ามีการรั่วไหลของข ้อมูล

ควรทาเสมอ

เราพยายามทีจ่ ะรับประกันว่าผลิตภัณฑ์และบริการของเราสร ้างสรรค์
ขึน้ โดยคานึงและใส่ใจต่อโลกและทรัพยากรของโลก ความมุง่ มั่นนี้
ขยายมาจากแนวคิดเกีย่ วกับผลิตภัณฑ์ผา่ นการจัดจาหน่ายและ
หลังจากทีม่ วี างจาหน่ายผลิตภัณฑ์ในตลาดแล ้ว เราพยายามทีจ่ ะปฏิบัตติ ามกฎระเบียบข ้อบังคับของประเทศและระหว่างประเทศ
ทัง้ หมดในตลาดที่ Wella Company ดาเนินกิจการอยู่ เพือ่ จะได ้แน่ใจ
ว่าผลิตภัณฑ์มคี ณุ ภาพและมีความปลอดภัย

เราเคารพและปกป้องความเป็นส่วนต ัวและความล ับของผูบ้ ริโภคo รับรองว่าเราแจ ้งให ้บุคคลทราบเกีย่ วกับประเภทของข ้อมูล
ทีเ่ ราเก็บรวบรวมเกีย่ วกับพวกเขา วิธที เี่ ราวางแผนทีจ่ ะใช ้งาน และวิธที พี่ วกเขาสามารถติดต่อเรา หากมีข ้อสงสัยใด
ๆไม่ควรทา

เรามุง่ มนที่ั จ่ ะนาเสนอผลิตภ ัณฑ์และบริการทีม่ คี ณุ ภาพสูงสุด
และปลอดภ ัยสาหร ับผูใ้ ช ้o เก็บรักษาข ้อมูลส่วนบุคคลไว ้นานเกินความจาเป็ นo เก็บรวบรวมและจัดเก็บข ้อมูลส่วนบุคคลให ้น ้อยทีส่ ดุ เท่าที่
จาเป็ นเท่านัน้ และใช ้ตามวัตถุประสงค์ทรี่ ะบุไว ้เท่านัน้o แก ้ไขหรือลบข ้อมูลส่วนบุคคลทีไ่ ม่ถกู ต ้องหรือล ้าสมัยo เก็บรักษาข ้อมูลส่วนบุคคลให ้ปลอดภัยและจากัดการเข ้าถึง
เฉพาะผู ้ที่ “จาเป็ นต ้องทราบ” อย่างเคร่งครัดo ให ้ข ้อมูลส่วนบุคคลแก่บคุ คลภายนอก Wella Company
โดยไม่ได ้รับอนุญาตอย่างเหมาะสมo เก็บรวบรวมข ้อมูล “ทีล่ ะเอียดอ่อน” โดยไม่ได ้รับความ
ยินยอมจากบุคคลทีเ่ กีย่ วข ้อง เว ้นแต่กฎหมายจะกาหนดไว ้o จากัดการสนทนาหรือข ้อเสนอแนะเกีย่ วกับความปลอดภัย
ของผลิตภัณฑ์

่สาหร ับแหล่งข้อมู ลเพิมเติม โปรดไปที่

ของเราผู ้บริโภคและผลิตภัณฑ์ของเรา

3. การโฆษณาและ
บรรจุภณ
ั ฑ์

4. นวัตกรรมทีม
่ ค
ี วาม
รับผิดชอบ

เราทาการตลาดและขายผลิตภ ัณฑ์และบริการของเราอย่างมี
ความร ับผิดชอบและเป็นไปตามกฎหมายและระเบียบข้อบ ังค ับในตลาดทีเ่ ราดาเนินงาน

เราพยายามสร้างสรรคนว ัตกรรมโดยทีไ่ ม่เป็นอ ันตรายต่อ
สิง่ แวดล้อม ชุมชนและตลาดทีเ่ ราดาเนินงาน

โปรดรายงานข้อก ังวลเมือ่ คุณพบเห็น...

ไม่ควรทา

ควรทาเสมอ่ วัสดุอน
...การตลาดหรือสือื่ ๆ ทีไ่ ม่เป็ นความจริง
หรืออาจเอาเปรียบผู ้บริโภคของเราo ปฏิบัตติ ามกระบวนการอนุมัตกิ ารกล่าวอ ้างผลิตภัณฑ์ทั่ว
โลก (Global Claim Approval Process, GCAP) ของ
Wella Company และกฎระเบียบทัง้ หมดo อธิบายถึงผลิตภัณฑ์ของเรา ผลกระทบ และประโยชน์ของ
ผลิตภัณฑ์ด ้วยความจริงใจ่ วัสดุเพือo ออกแบบการขายและการตลาดของสือ่ ให ้มีความ
ชัดเจนและเข ้าใจได ้ง่าย โดยเฉพาะอย่างยิง่ เกีย่ วกับข ้อเสนอและเงือ่ นไข่ หรือสิง่ พิมพ์ใด ๆ ในลักษณะทีอo โฆษณาในสือ่ าจก่อให ้เกิด
ความขุน่ เคืองแก่ใครก็ตามo กาหนดเป้ าหมายการโฆษณาไปทีเ่ ด็ก่ วัสดุการตลาดทางตรงไปยังบุคคลทียo ส่งสือ่ ังไม่ได ้ยอมรับ่ วัสดุเหล่านัน
สือ
้

เมือ
่ ผลิตภัณฑ์ของเราหมดอายุการใช ้งานแล ้ว เราจะตรวจสอบให ้แน่ใจว่า มีการนาผลิตภัณฑ์ไปรีไซเคิลหรือนาไปใช ้ในวัตถุประสงค์อน
ื่ได ้ หากทาได ้ หรือหากทาไม่ได ้ จะนาไปกาจัดทิง้ อย่างปลอดภัยและ
เหมาะสม
เราจะไม่ทดสอบผลิตภัณฑ์กับสัตว์ เว ้นแต่กฎหมายและระเบียบข ้อบังคับในท ้องถิน่ จะกาหนดไว ้เป็ นการเฉพาะ และเรามุง่ มั่นทีจ่ ะยุต ิการทดลองในสัตว์ในอุตสาหกรรมความงาม

โปรดรายงานข้อก ังวลเมือ่ คุณพบเห็น...
... ผลิตภัณฑ์หรือบริการทีส่ ร ้างสรรค์ขนึ้ ภายใน
Wella Company โดยใช ้วัสดุหรือองค์ประกอบที่มีต ้นกาเนิดหรือถิน่ ทีม่ าทีอ่ าจสร ้างความเสียหาย
ต่อสิง่ แวดล ้อม ลูกค ้าของเรา และชุมชนและ
ตลาดทีเ่ ราดาเนินธุรกิจ

ควรทาเสมอ่ โฆษณา บรรจุภัณฑ์ และสือ่ ส่งเสริมการขายทัง้ หมดจะ
เรารับรองว่าสือ
อยูบ่ นพืน้ ฐานของข ้อเท็จจริง ไม่ทาให ้เข ้าใจผิด และโปร่งใส เรานาเสนอข ้อมูลทีเ่ พียงพอเกีย่ วกับผลิตภัณฑ์ของเรา ส่วนผสมหรือ
ส่วนประกอบ และคาแนะนาทีเ่ หมาะสมเกีย่ วกับการดาเนินงานหรือการ้ ใช ้ใช ้งาน เพือ่ ให ้ผู ้บริโภคมีข ้อมูลในการประกอบการตัดสินใจเลือกซืองาน และแหล่งข ้อมูลทีผ่ ู ้บริโภคสามารถขอความช่วยเหลือเพิม่ เติมได ้เรามุง่ มั่นทีจ่ ะสร ้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ และผลิตภัณฑ์ทมี่ อี ยูเ่ ดิม ซึง่ช่วยให ้บุคคลมีรปู ลักษณ์ รู ้สึก และเป็ นตัวเองได ้อย่างแท ้จริง เรามีหน ้าทีร่ ับผิดชอบในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการทัง้ ใหม่และทีม
่ อ
ี ยู่
เดิม เรารับรองว่าส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์และบริการของเรามาจาก
แหล่งทีม่ จี ริยธรรม และสร ้างและผลิตขึน้ โดยใช ้กระบวนการและวิธก
ี าร
ทีม
่ ค
ี วามรับผิดชอบ โดยบุคลากรทีไ่ ด ้รับการปฏิบัตอิ ย่างเป็ นธรรมและ
มีเกียรติo ปฏิบัตติ ามข ้อกาหนดด ้านจริยธรรม สังคม และกฎระเบียบ
เมือ่ พัฒนาผลิตภัณฑ์

ไม่ควรทา

เราพยายามทีจ่ ะรับผิดชอบในวิธที เี่ ราส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการของ่ สารเรา เราใส่ใจต่อความหลากหลายของผู ้บริโภคของเรา ติดต่อสือด ้วยรสนิยมและคุณภาพทีด่ ี และไม่สง่ เสริมมาตรฐานความงามเพียง
มาตรฐานเดียวหรือเกินจริงo ทาการทดสอบกับสัตว์ เว ้นแต่จะเป็ นข ้อกาหนดเฉพาะจากรัฐบาลหรือ

่สาหร ับแหล่งข้อมู ลเพิมเติม โปรดไปที่o หรือบริการใหม่o ตรวจสอบให ้แน่ใจว่ามีข ้อมูลจาเพาะทีเ่ หมาะสมสาหรับ
วัตถุดบิ และส่วนประกอบต่าง ๆ สาหรับผลิตภัณฑ์ของเรา
ลักษณะของแท ้และต ้นกาเนิดทีส่ อดคล ้องตามหลัก
จริยธรรมo เก็บรักษาบันทึกทีเ่ หมาะสมสาหรับการวิจัยและการ
ศึกษาวิจัยทัง้ หมดทีเ่ กีย่ วข ้องกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่o หน่วยงานกากับดูแลo เริม่ การพัฒนาหรือแนะนาผลิตภัณฑ์หรือ
บริการทีท่ ราบว่าจะมีผลกระทบเชิงลบต่อ
ตลาดหรือชุมชนทีเ่ ราดาเนินธุรกิจอยู่

ของเราห ลั ก จ ร ร ย า บ ร ร ณ ข อ ง W e l l a C o m p a n yชุมชนของเรา
เราเคารพและสนับสนุนชุมชนทีเ่ ราดาเนินธุรกิจอยู่ และรับรอง
ว่าเรามีสว่ นสนั บสนุนในเชงิ บวกต่อสงั คมและสงิ่ แวดล ้อมิ ธิมนุษยชนและคาดหวังให ้ลูกค ้าและพันธมิตรทาง
เราเคารพสท
ธุรกิจของเรามีความมุง่ มั่นแบบเดียวกันกับเรา เราคานึงถึง
ผลกระทบต่อสงิ่ แวดล ้อมและพยายามอย่างเต็มทีเ่ พือ่ ลดผลกระทบทีไ่ ม่พงึ ประสงค์ใด ๆ จากกิจกรรมของเรา
เรามุง่ มั่นทีจ่ ะทางานอย่างมีความรับผิดชอบกับรัฐบาลและ
นักการเมือง เราสนับสนุนกิจกรรมการกุศลทีเ่ หมาะสมิ ธิมนุษยชนและแรงงานทาสสมัยใหม่
1. สท
2. การปกป้ องสงิ่ แวดล ้อม
3. การบริจาคเพือ่ การกุศล
4. การชว่ ยเหลือและกิจกรรมทางการเมือง

ชุมชนของเราิ ธิมนุษยชนและ
1. สทแรงงานทาสสมัยใหม่

2. การปกป้ องสงิ่ แวดล ้อมเรามุง่ มนที่ั จ่ ะให้ความเคารพ สน ับสนุน และส่งเสริมมาตรฐาน
ด้านสิทธิมนุษยชนและแรงงานอย่างมีจริยธรรม เราจะไม่ยอมให้
มีการค้ามนุษย์ แรงงานทาส แรงงานบ ังค ับหรือแรงงานเด็ก

เราได้กาหนดให้เรือ่ งความยง่ ั ยืนและการใส่ใจต่อสิง่ แวดล้อม่ ว่าเราควรว ัดผลการ
เป็นห ัวใจสาค ัญของพ ันธกิจของเรา เราเชือ
ปฏิบ ัติงานของเรา ไม่เพียงแต่ในเรือ่ งผลกาไรของเราเท่านนั้ แต่
ัควรรวมถึงผลกระทบต่อสิง่ แวดล้อมและสงคมด้
วย

Wella Company เป็ นผู ้เข ้าร่วมและสนับสนุนข ้อตกลงโลกแห่ง
สหประชาชาติ (UN Global Compact) และโดยเฉพาะอย่างยิง่ ในหลักการที่ 1 และ 2 ว่าด ้วยสิทธิมนุษยชน ข ้อเหล่านีร้ ะบุวา่ ธุรกิจควร
สนับสนุนและคานึงถึงการคุ ้มครองสิทธิมนุษยชนทีป่ ระกาศไว ้ในระดับ
สากล และแน่ใจว่าธุรกิจจะไม่มสี ว่ นเกีย่ วข ้องกับการละเมิดสิทธิ
มนุษยชน

โปรดรายงานข้อก ังวลเมือ่ คุณพบเห็น...

ควรทาเสมอo ปฏิบัตติ ามกฎหมายและระเบียบข ้อบังคับเกีย่ วกับสิทธิ
มนุษยชน

ไม่ควรทา

... ผู ้ทีม่ โี อกาสเป็ นลูกค ้าหรือพันธมิตรทางธุรกิจ
หรือลูกค ้าหรือพันธมิตรทางธุรกิจในปั จจุบันของ
Wella Company ทีใ่ ช ้แรงงานทาส แรงงานบังคับ
หรือแรงงานเด็กo เพิกเฉยต่อการละเมิดสิทธิแรงงานภายใน Wella
Company หรือโดยบุคคลใดก็ตามทีเ่ ราร่วมงานด ้วยo ปฏิบัตติ อ่ ทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน ให ้เกียรติและให ้ความ
เคารพ โดยไม่มกี ารเลือกปฏิบัต ิo ร่วมงานกับบุคคลภายนอกทีล่ ะเมิดสิทธิมนุษยชน

เราใช ้แนวทางเชิงรุกในการจัดการความรับผิดชอบด ้านสิง่ แวดล ้อมของเรา เราทางานอย่างเป็ นระบบเพือ่ ป้ องกัน ลด และแก ้ไขผลกระทบ
ต่อสิง่ แวดล ้อมทีไ่ ม่พงึ ประสงค์จากการดาเนินงาน ผลิตภัณฑ์ และบริการของเรา และเราดาเนินโครงการเพือ่ ปรับปรุงประสิทธิภาพน้ าและพลังงานของเรา และลดปริมาณคาร์บอนและของเสียทีเ่ กิดจาก
กิจกรรมของเรา
เราต ้องการให ้พันธมิตรของเราดาเนินธุรกิจในลักษณะเดียวกัน ทัง้ ในการทาธุรกิจกับ Wella Company และลูกค ้ารายอืน่ ๆ ด ้วยเช่นกัน

โปรดรายงานข้อก ังวลเมือ่ คุณพบเห็น...
...กิจกรรมใด ๆ ภายใน Wella Company หรือโดยพันธมิตรหรือซัพพลายเออร์รายใดรายหนึง่่ งสูงทีจ
ของเราทีม่ คี วามเสีย่ ะก่อให ้เกิดความ
เสียหายต่อสิง่ แวดล ้อมควรทาเสมอ

เราสนับสนุนปฏิญญาขององค์การแรงงานระหว่างประเทศ (ILO) ว่าด ้วยหลักการและสิทธิขนั ้ พืน้ ฐานในการทางาน เราจะไม่ใช ้และจะไม่
ทางานกับบุคคลใดก็ตามทีใ่ ช ้แรงงานบังคับ แรงงานเกณฑ์ แรงงาน
จากการค ้ามนุษย์ หรือแรงงานเด็ก เราจะตรวจสอบให ้แน่ใจว่าเราไม่ได ้มีสว่ นร่วมในกิจกรรมใด ๆ ทีล่ ะเมิดสิทธิแรงงานและจะใช ้มาตรการที่
เหมาะสม หากเราพบว่าคนทีเ่ ราทางานด ้วยละเมิดสิทธิเหล่านี้

เราปฏิบัตติ ามกฎหมายและระเบียบข ้อบังคับด ้านสิง่ แวดล ้อมทีบ่ ังคับใช ้เป็ นมาตรฐานขัน้ ต่าและพยายามพัฒนาให ้ดียงิ่ กว่าทีก่ าหนดไว ้ เรา่ วชาญด ้านเส ้นผมและเล็บและผู ้บริโภคของ
ปรารถนาทีจ่ ะช่วยให ้ผู ้เชีย
เราส่งเสริมด ้านความยั่งยืนมากขึน้ ทัง้ จากการใช ้ผลิตภัณฑ์ของเรา
และตัวอย่างทีเ่ รากาหนดไว ้ในการทางานทุก ๆ วันของเราo พิจารณาว่าพฤติกรรมและกิจกรรมของเราในงานทัง้ หมดของเราส่งผลกระทบต่อสิง่ แวดล ้อมอย่างไร โดยมีมมุ มองในการลดผลกระทบเหล่านีใ้ นทุกทีท่ เี่ ป็ นไปได ้ไม่ควรทา

เราจะไม่ยอมให ้มีการเลือกปฏิบัตติ อ่ บุคคลหรือกลุม่ บุคคลใดก็ตามไม่
ว่ารูปแบบใด โดยใครก็ตามจากบริษัท Wella หรือพันธมิตรและธุรกิจที่
เกีย่ วข ้องo ดาเนินโครงการใหม่โดยทีย่ ังไม่เข ้าใจก่อนว่ามีกฎหมาย
หรือระเบียบข ้อบังคับด ้านสิง่ แวดล ้อมทีค่ วบคุมวิธกี ารดาเนินการหรือไม่

่สาหร ับแหล่งข้อมู ลเพิมเติม โปรดไปที่o เมือ่ พิจารณาโครงการหรือผลิตภัณฑ์ใหม่ ให ้พิจารณาไม่
เพียงแต่ในแง่มมุ ทางการเงินและการตลาดเท่านัน้ แต่ยัง
รวมถึงผลกระทบต่อสิง่ แวดล ้อมด ้วย่ วัสดุและบริการทีนo สนับสนุนการใช ้สือ่ ากลับมาใช ้ใหม่ได ้หรือรักษ์ โลกในการทางานและการผลิตในทุก ๆ วันของเรา

ของเรา

ชุมชนของเรา

3. การบริจาคเพือ่ การกุศล

4. การชว่ ยเหลือและ
กิจกรรมทางการเมือง

เราต้องการสร้างการเปลีย่ นแปลงทีด่ ใี นชุมชนและสิง่ แวดล้อมที่
เราดาเนินงาน

เราไม่สน ับสนุนพรรคการเมือง องค์กร คณะกรรมการ หรือ่ นร่วมในการเมือง
บุคคลทีม่ สี วเราพยายามทีจ่ ะสนับสนุนองค์กรการกุศลและองค์กรทีไ่ ม่แสวงผล
กาไรอืน่ ๆ ทีด่ าเนินกิจกรรมการกุศลหรือสนับสนุนผลลัพธ์เชิงบวกอืน
่ๆ ในด ้านคนในชุมชน สุขภาพ และสวัสดิภาพ เราพยายามทีจ่ ะบริจาค
เพือ่ การกุศลหรือบริจาคให ้แก่องค์กรทีม่ เี ป้ าหมายทีส่ อดคล ้องกับ
ค่านิยมของ Wella Company และปณิธานของเราทีม่ ตี อ่ สิง่ แวดล ้อมสังคม และบรรษั ทภิบาล (ESG)เราติดต่อกับรัฐบาล นักการเมือง เจ ้าหน ้าทีข่ องรัฐ และองค์กรระหว่าง
ประเทศอย่างโปร่งใสและมีความรับผิดชอบ

โปรดรายงานข้อก ังวลเมือ่ คุณพบเห็น...
...การบริจาคในนามของ Wella Company
ให ้แก่องค์กรทีม่ คี า่ นิยมขัดแย ้งกับค่านิยมของ
เราอย่างชัดเจน

หากเรามีสว่ นร่วมในกระบวนการตัดสินใจสาธารณะหรือมีสว่ นร่วมใน
ประเด็นทางกฎหมายในเรือ่ งทีม่ ผี ลกระทบต่อธุรกิจของเรา เราจะ
ดาเนินการในลักษณะทีเ่ ป็ นกลาง โปร่งใส และรับผิดชอบ และเป็ นไปตามกฎหมายและระเบียบข ้อบังคับทีเ่ หมาะสม
พนักงานสามารถอุทศิ เวลาและเงินส่วนตัวเพือ่ สนับสนุนพรรคการเมืองผู ้สมัคร หรือการรณรงค์หาเสียงได ้ แต่จะต ้องแสดงถึงความชัดเจนว่า
การสนับสนุนดังกล่าวเป็ นเรือ่ งส่วนบุคคลและไม่เกีย่ วข ้องกับ Wella
Companyo หารือกับฝ่ ายกากับดูแลการปฏิบัตติ ามกฎระเบียบ หากคุณมีข ้อสงสัยใด ๆo ขอให ้เพือ่ นร่วมงานหรือพันธมิตรทางธุรกิจบริจาคหรือให ้เงินช่วยเหลือโครงการที่ Wella Company เป็ นผู ้สนับสนุน

ควรทาเสมอo นาพา Wella Company ให ้เข ้าไปมีสว่ นร่วมกับองค์กรที่
ไม่ได ้สะท ้อนถึงค่านิยมของเราo ยืนยันว่าการบริจาคของ Wella Company นัน้ ทาเพือ่ การสนับสนุนการกุศลและวัตถุประสงค์ทรี่ ะบุไว ้ตามทีไ่ ด ้รับการ
อนุมัตเิ ท่านัน
้...บุคคลใดก็ตามทีใ่ ห ้การสนับสนุนทาง
การเมืองในนามของ Wella Companyo แยกกิจกรรมทางการเมืองส่วนบุคคลออก
จากงานของคุณที่ Wella Company

ไม่ควรทา

ควรทาเสมอo รับรองว่าการบริจาคของ Wella Company นัน้ ถูกต ้องตาม
กฎหมายและมีจริยธรรม

ไม่ควรทา

โปรดรายงานข้อก ังวลเมือ่ คุณพบเห็น...

o มีสว่ นร่วมกับนักการเมืองหรือหน่วยงานกากับดูแลโดย
ไม่ได ้รับอนุญาตอย่างเหมาะสมจาก่ สารo ส่วนงานการสือ

่สาหร ับแหล่งข้อมู ลเพิมเติม โปรดไปที่o ใช ้เงินทุนหรือทรัพยากรของบริษัทเพือ่ สนับสนุนพรรค
การเมืองหรือผู ้สมัคร

ของเราห ลั ก จ ร ร ย า บ ร ร ณ ข อ ง W e l l a C o m p a n y

ผูถ
้ อ
ื หุน
้ ของเราื่ เสยี งและมูลค่าผู ้ถือหุ ้นของเรา โดยการจัดการระบบ
เรามุง่ มั่นทีจ่ ะปกป้ องชอิ ทรัพย์ และข ้อมูลของเราอย่างมีความรับผิดชอบ และตรวจสอบให ้แน่ใจ
สนั เจน ถูกต ้อง และครบถ ้วนสมบูรณ์
ว่าบันทึกของเรามีความชด
เราดาเนินธุรกิจของเราตามกฎหมาย ระเบียบข ้อบังคับ และมาตรฐาน
บรรษั ทภิบาลซงึ่ เป็ นทีย่ อมรับในระดับสากลื่ สารอย่างชดั เจนเรารักษาและสร ้างความไว ้วางใจอย่างต่อเนือ่ งโดยการสอี ภายนอก เพือื่ เสยี งและโปร่งใสกับผู ้มีสว่ นได ้สว่ นเสย่ สง่ เสริมและปกป้ องชอและคุณค่าของแบรนด์ของเรา
1. ความถูกต ้องของข ้อมูลและบันทึกข ้อมูล
2. การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ิ ทรัพย์ของบริษัท
3. สน
ื่ สารภายนอก
4. การสอื้ ขายหลักทรัพย์โดยใชข้ ้อมูลภายใน
5. การซอผู ้ถือหุ ้นของเรา

1. ความถูกต ้องของข ้อมูลและบันทึกข ้อมูล

2. การรักษาความ
ปลอดภัยทางไซเบอร์่ มนที
เราพยายามทีจ่ ะร ักษาความไว้วางใจและความเชือ่ ั เ่ ราได้้ ก ับผูถ
สร้างขึน้ อื หุน้ ลูกค้า และผูบ้ ริโภคของเรา โดยการให้
ข้อมูลเกีย่ วก ับกิจกรรม ฐานะทางการเงิน และผลการปฏิบ ัติงาน่ ถือได้
ของเราอย่างท ันท่วงที สมา่ เสมอ และเชือ่ งด้านความปลอดภ ัยทางไซเบอร์และจะ
เราระม ัดระว ังความเสีย
ปกป้องระบบไอทีของเรา เราใส่ใจเมือ่ เราใชร้ ะบบของ Wellaั อมูลและระบบทีม
Company เพราะธุรกิจของเราต้องอาศยข้่ ีประสิทธิภาพและทางานได้อย่างสมบูรณ์ ซึง่ ถูกโจมตีอย่าง
ต่อเนือ่ งจากภายนอกบริษ ัทเราปฏิบัตติ ามข ้อกาหนดทางกฎหมาย การบัญชี และข ้อกาหนดของ
บริษัททัง้ หมดสาหรับการรายงานข ้อมูลทางการเงินในเขตอานาจศาล
ทีเ่ ราดาเนินงาน เราแสดงข ้อมูลธุรกรรมทางธุรกิจของเราอย่าง
เหมาะสมในสมุดบัญชีและบันทึกของเราในแต่ละรอบบัญชีโดยใช ้วิธกี ารทีเ่ ป็ นธรรม สมบูรณ์ ถูกต ้อง ทันท่วงที และเข ้าใจได ้่ สัตย์ตอ
เราซือ่ การดาเนินงาน ผลการปฏิบัตงิ าน และการคาดการณ์ของ
เรากับเพือ่ นร่วมงาน ผู ้ถือหุ ้น และผู ้มีสว่ นได ้ส่วนเสียอืน่ ๆ ของเรา

เราจะไม่:o ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สว่ นบุคคลลงในคอมพิวเตอร์ท ี่ทางานของเราo แบ่งปั นรายละเอียดการเข ้าสูร่ ะบบและโทรศัพท์ของ
Wella Companyo ทิง้ อุปกรณ์คอมพิวเตอร์และโทรศัพท์มอื ถือไว ้โดยไม่ได ้ล็อกและไม่มใี ครดูแลo เข ้าถึงข ้อมูลทีเ่ ป็ นความลับของบริษัทในทีส่ าธารณะ

...การบิดเบือนข ้อมูลทางธุรกิจหรือการเงินฝ่ ายรักษาความปลอดภัยด ้านไอทีของ Wella จะตรวจสอบ ตรวจติดตาม และบางครัง้ จะบล็อกอีเมลและการรับส่งข ้อมูลทาง
อินเทอร์เน็ ต รวมถึงเอกสารต่าง ๆ ทีเ่ ข ้าและออกจากบริษัท
โดยเฉพาะอย่างยิง่ เอกสารทีม่ ภี าษาหรือรูปภาพทีไ่ ม่เหมาะสม
เราจะไม่เข ้าถึงเนือ้ หาทีไ่ ม่เหมาะสม ใช ้อีเมลของบริษัทหรือระบบอืน่ ๆในทางทีผ่ ดิ ทัง้ หมดนีถ้ อื เป็ นข ้อห ้ามและอาจมีการจัดการกรณีการ
ละเมิดในลักษณะของการลงโทษทางวินัยและยังอาจเกีย่ วข ้องกับการ
ดาเนินคดีทางอาญาo อนุญาต บันทึก และรายงานธุรกรรมทัง้ หมดอย่างถูกต ้องสมบูรณ์ และทันท่วงทีo รับรองว่าธุรกรรมของเราถูกต ้องตามกฎหมายและเป็ นไปตามเอกสารทีถ่ กู ต ้องo ให ้ความร่วมมืออย่างเต็มทีก่ ับผู ้ตรวจสอบภายในและ
ภายนอก

ไม่ควรทาo ปฏิบัตติ ามนโยบายการมอบหมายอานาจหน ้าทีข่ องเรา
เพือ่ ให ้แน่ใจว่าเฉพาะบุคคลทีไ่ ด ้รับอนุญาตเท่านั น้ ที่สามารถเข ้าทาสัญญาและอนุมัตธิ ุรกรรมต่าง ๆo ปลอมแปลงบันทึกหรือเอกสารทางบัญชีหรือขอให ้บุคคล
อืน่ ดาเนินการดังกล่าวo จัดทารายงานการเงินทีเ่ ป็ นเท็จ ทาให ้เข ้าใจผิด หรือไม่
สมบูรณ์ให ้กับนักบัญชีอสิ ระหรือผู ้ตรวจสอบบัญชี หรือพยายามโน ้มน ้าวพวกเขาo ขายหรือโอนผลิตภัณฑ์หรือสินทรัพย์ของเราโดยไม่ได ้รับอนุญาตและไม่มเี อกสารทีเ่ หมาะสมo ใช ้หรือรับเงินสด ทัง้ ๆ ทีม่ วี ธิ กี ารชาระเงินอืน่ ๆ ให ้เลือก

โปรดรายงานข้อก ังวลเมือ่ คุณพบเห็น...
...อีเมลทีน่ ่าสงสัยจากแหล่งทีไ่ ม่รู ้จักซึง่
ขอให ้คุณกดลิงก์ทไี่ ม่รู ้จักควรทาเสมอo ปฏิบัตติ ามกฎหมาย มาตรฐาน และระเบียบข ้อบังคับที่
เกีย่ วข ้องสาหรับการรายงานทางบัญชีและทางการเงินo ปกป้ องรหัสผ่านบริษัทของคุณและปฏิบัตติ ามคาแนะนาใน
การเปลีย่ นรหัสผ่านo ปกป้ องแล็ปท็อปของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิง่ เมือ่ คุณใช ้งานนอกสานักงานของ Wella Companyo รายงานอีเมลทีน่ ่าสงสัยโดยใช ้ปุ่ ม “รายงานฟิ ชชิง่ ” ภายใน
Microsoft Outlooko หลีกเลีย่ งการใช ้ไดรฟ์ ภายนอกหรือไดรฟ์ USBไม่ควรทา

ควรทาเสมอ

โปรดรายงานข้อก ังวลเมือ่ คุณพบเห็น...

o บอกรหัสผ่านบริษัทของคุณกับผู ้อืน่่สาหร ับแหล่งข้อมู ลเพิมเติม โปรดไปที่o กดลิงก์หรือเปิ ดเอกสารแนบในอีเมลทีค่ ณุ สงสัยo ติดตัง้ ซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ของคุณโดยไม่ตรวจสอบให ้แน่ใจก่อนว่า ฝ่ ายรักษาความปลอดภัยด ้านไอทีตรวจพบ
ตรวจสอบ และอนุมัตซิ อฟต์แวร์นัน้ แล ้วหรือไม่

ของเราผู ้ถือหุ ้นของเรา

เราดูแลสินทรัพย์ เงิน และข ้อมูลของ Wella Company เสมือนเป็ นสินทรัพย์ของเราเอง เราจะไม่ใช ้สินทรัพย์หรือข ้อมูลเหล่านีเ้ พือ่ประโยชน์หรือผลประโยชน์ของเราเอง หรือขัดแย ้งกับเป้ าหมายและ้ สินค ้าในนามของ Wellaค่านิยมของ Wella Company เมือ่ ซือCompany เราจะปฏิบัตติ ามแนวทางการใช ้จ่ายทีด่ ขี นึ้ เสมอ
เราจะไม่ยอมให ้มีการฉ ้อโกงใด ๆ เราพยายามป้ องกันและตรวจหาการฉ ้อโกงเพือ่ ปกป้ องสินทรัพย์ของ Wella Company ตามความ
เหมาะสม ทุกคนต ้องรายงานข ้อกังวล หากพบเห็นหรือสงสัยว่ามีการฉ ้อโกงต่อ Wella Company เราจะรายงานการฉ ้อโกงต่อหน่วยงาน
ของรัฐทีเ่ หมาะสม ตามความเหมาะสมิ ทางปั ญญาของ Wella Company เพือเราปกป้ องและรักษาทรัพย์สน่ิ ทางรักษาความได ้เปรียบในการแข่งขันของเรา เราจะปกป้ องทรัพย์สนปั ญญาของเราเสมอและป้ องกันไม่ให ้ผู ้อืน่ ใช ้งานในทางทีผ
่ ด
ิ เรา
ิ ทางปั ญญาของผู ้อืนเคารพทรัพย์สน่ และห ้ามมิให ้พนักงานคนใดใช ้ิ ทางปั ญญาของ
โดยไม่ได ้รับอนุญาต ขโมย หรือยักยอกทรัพย์สน
คูแ่ ข่งหรือบุคคลภายนอก
เราจัดการและปกป้ องข ้อมูลทีเ่ ป็ นความลับตามแนวทางและนโยบาย
การจัดประเภทข ้อมูล เราระมัดระวังทีจ่ ะไม่เปิ ดเผยข ้อมูลทีเ่ ป็ นความลับของ Wella Company หรือพนักงานของเราต่อ
บุคคลภายนอกทีไ่ ม่ได ้รับอนุญาตหรือผู ้ทีไ่ ม่มคี วามจาเป็ นทางธุรกิจที่แท ้จริง

ควรทาเสมอ

สินทร ัพย์ของ Wella Company เป็นรากฐานการเติบโตและ
ิความสาเร็จของเรา เราปกป้องสินทร ัพย์ ข้อมูล และทร ัพย์สน้ ะช่วยปกป้องทงต
ทางปัญญาของเรา และทงหมดนีั้จั้ ัวเราเองและ
ผูถ
้ อ
ื หุน
้ ของเราo ใช ้สินทรัพย์และเงินของบริษัทให ้สอดคล ้องกับนโยบายที่
เหมาะสม

ไม่ควรทาิ ทรัพย์ของบริษัท
3. สนo ใช ้สินทรัพย์ ข ้อมูล หรือตาแหน่งของบริษัทเพือ
่ผลประโยชน์สว่ นตัวหรือเพือ่ วัตถุประสงค์ทไี่ ม่เหมาะสม
หรือนาออกจากบริษัทโดยไม่ได ้รับอนุญาตo แจ ้งทีมกฎหมาย หากคุณสงสัยว่ามีการปลอมแปลง
ผลิตภัณฑ์ใด ๆ ของเราo ตรวจสอบให ้แน่ใจว่าการใช ้ระบบไอทีหรืออุปกรณ์ของ
บริษัทเพือ่ วัตถุประสงค์สว่ นตัวมีความเหมาะสมและเป็ นไปตามกฎหมายทีบ่ ังคับใช ้โปรดรายงานข้อก ังวลเมือ่ คุณพบเห็น…
...อุปกรณ์จัดเก็บข ้อมูลหรือเอกสารที่
ละเอียดอ่อนถูกทิง้ ไว ้ในสถานทีท่ ไี่ ม่ปลอดภัย
...เพือ่ นร่วมงานทีใ่ ห ้ข ้อมูลหรือพูดคุยถึงข ้อมูล
หรือหัวข ้อทีล่ ะเอียดอ่อนกับบุคคลหรือองค์กร
นอก Wella Company

่สาหร ับแหล่งข้อมู ลเพิมเติม โปรดไปที่

ของเราผู ้ถือหุ ้นของเราื่ สารภายนอก
4. การสอื้ ขายหลักทรัพย์
5. การซอ
โดยใชข้ ้อมูลภายในัั ก ับลูกค้า่ สารอย่างระม ัดระว ัง ชดเจน่ สตย์
เราสือ
และซือ
ัพ ันธมิตร ซพพลายเออร์
และน ักลงทุนของเรา และสาธารณชน
โดยทว่ ั ไป้ ขายหรือส่งเสริมให้ผูอ
้ ขาย
้ อ
เราจะไม่ใชข้ มูลภายในเพือ
่ ซือ
้ น
ื่ ซือ้ ขายหลักทรัพย์ของหล ักทร ัพย์ เราจะไม่ใช ้ข ้อมูลภายในเพือ่ ซือบริษัทใด ๆ ซึง่ รวมถึงเจ ้าของ ลูกค ้า พันธมิตร และซัพพลายเออร์ของิ ธิเข ้าถึงข ้อมูลที่เรา ทัง้ ในปั จจุบันและในอนาคต ในกรณีทเี่ รามีสท
ละเอียดอ่อนด ้านราคาทีย่ ังไม่เปิ ดเผยต่อสาธารณะเกีย่ วกับบริษัทใด ๆเราจะไม่ใช ้ข ้อมูลนัน้ เพือ่ ประโยชน์ของเราเองหรือของผู ้อืน่เราร่วมมือกับหน่วยงานของรัฐและหน่วยงานกากับดูแลอืน่ ๆ ในการ
ปฏิบัตหิ น ้าที่ การสอบถาม และการสืบสวนของพวกเขา และเราจะ
ดาเนินการดังกล่าวโดยปฏิบัตติ ามกฎหมายทีบ่ ังคับใช ้อย่างเต็มที่ข ้อมูลหรือข ้อมูลทีเ่ ปิ ดเผยใด ๆ ทีเ่ รามอบให ้เพือ่ เป็ นส่วนหนึง่ ของกระบวนการนี้ เป็ นความจริงและครบถ ้วนสมบูรณ์

โปรดรายงานข้อก ังวลเมือ่ คุณพบเห็น…

ควรทาเสมอ

... เพือ่ นร่วมงานทีก่ ระทาการขัดแย ้งกับค่านิยม
ของเราบนโซเชียลมีเดีย และโดยเฉพาะอย่าง
ยิง่ หากดูเหมือนว่าพวกเขาจะแสดงแทนหรือพูด
ในนามของ Wella Company
่ หรือบุคคลภายนอกไปยังทีมการo ส่งคาขอความคิดเห็นจากสือ่ สารในพืน
สือ
้ ทีข
่ องคุณ หรือหากได ้รับการรับรอง ให ้ส่งไปยัง่ สารทั่วโลก
หัวหน ้าฝ่ ายการสือo พูดคุยกับทีมการตลาดในพืน้ ทีข่ องคุณสาหรับคาถามเกีย่ วกับ
การตลาด่ สารในเชิงลบหรือน่าสงสัยบนช่องทางo หากคุณพบเห็นการสือ่ เสียงหรือ
ดัง้ เดิมหรือโซเชียลมีเดียทีอ่ าจทาให ้บริษัทเสียชือ่ เสียงของ Wella Company
ส่งผลกระทบในเชิงลบต่อชือ่ สารใน
โปรดติดต่อผู ้จัดการของคุณหรือหัวหน ้าฝ่ ายการสือ
พืน้ ทีเ่ พือ่ แจ ้งเรือ่ งให ้พวกเขาทราบ

โปรดรายงานข้อก ังวลเมือ่ คุณพบเห็น…
...เพือ่ นร่วมงานกาลังใช ้หรือส่งเสริมใหใครก็
้้ หรือขายหลักทรัพย์โดยใช ้ข ้อมูลทีย
ตามซือ่ ังไม่เปิ ดเผยต่อสาธารณะ

ควรทาเสมอ

เราใช ้โซเชียลมีเดียอย่างสุภาพ เป็ นมืออาชีพ และให ้ความเคารพ
วิธกี ารใช ้โซเชียลมีเดียของเราอาจส่งผลต่อมุมมองของผู ้อืน
่ ทีม
่ ต
ี อ
่
Wella Company และค่านิยมของบริษัท เราปฏิบัตติ ามแนวทางการใช ้โซเชียลมีเดีย

การใช ้ข ้อมูลภายในเพือ่ ผลประโยชน์ของเราหรือมอบให ้แก่บุคคลภายนอกทีไ่ ม่ได ้รับอนุญาต ถือเป็ นความผิดทางอาญาในหลาย
ประเทศ ซึง่ อาจนาไปสูโ่ ทษปรับสาหรับ Wella Company และโทษ
ปรับและโทษจาคุกสาหรับบุคคลทีเ่ กีย่ วข ้องo ปรึกษากับทีมกฎหมาย หากคุณมีข ้อสงสัยใด ๆไม่ควรทา

เราจะพูดในนามของ Wella Company ก็ตอ่ เมือ่ เราได ้รับอนุญาต
เท่านัน้ เราจะไม่พดู ในนามของ Wella Company หรือแสดงความ
คิดเห็นหรือให ้ข ้อมูลเกีย่ วกับกลยุทธ์ ผลการปฏิบัตงิ าน กระบวนการสร ้างนวัตกรรม หรือหัวข ้อทีเ่ ป็ นความลับ เป็ นกรรมสิทธิ์ หรือ่ บล็อกเกอร์ หรือผู ้รับสารภายนอก
ละเอียดอ่อนอืน่ ๆ ของบริษัท ต่อสืออืน่ ๆ เว ้นแต่จะอยูใ่ นขอบเขตความรับผิดชอบของเราเอง้ หรือขายo ห ้ามมิให ้มีการใช ้ข ้อมูลภายในในการซือ
หลักทรัพย์ใด ๆ้ ขายทางอ ้อมโดยทีใ่ ช ้ข ้อมูลภายใน เช่น ผ่านo ซือสมาชิกในครอบครัวหรือผู ้อืน่ หรือโดยการ ‘ให ้ข ้อมูล’o ห ้ามมิให ้มีการเผยแพร่ข ้อมูลเพือ่ จัดการราคาของ
หลักทรัพย์จดทะเบียนo แจ ้งให ้ผู ้จัดการของคุณหรือทีมขึน้ ทะเบียนผลิตภัณฑ์ทราบ
หากมีบคุ คลขอให ้คุณมอบข ้อมูลแก่หน่วยงานของรัฐหรือ
หน่วยงานกากับดูแล เว ้นแต่การดาเนินการนัน้ จะอยูภ่ ายใต ้ขอบเขตของบทบาทหน ้าทีข่ องคุณ

ไม่ควรทาo ขอคาแนะนาจากทีมกฎหมาย หากคุณได ้รับการติดต่อจาก
หน่วยงานของรัฐ หน่วยงานกากับดูแล หรือบุคคลภายนอกอืน
่ๆ ทีเ่ กีย่ วข ้องกับการสืบสวนหรือการฟ้ องร ้องดาเนินคดีo ทาให ้รู ้สึกว่าคุณกาลังพูดคุยกับบุคคลภายนอกในฐานะ
ตัวแทนของ Wella Company เว ้นแต่จะอยูใ่ นขอบเขตของ
บทบาทหน ้าทีข่ องคุณโดยเฉพาะo พูดคุยเกีย่ วกับหัวข ้อทีเ่ ป็ นความลับ เป็ นกรรมสิทธิ์ หรือละเอียดอ่อน หรือข ้อมูลทีไ่ ม่เปิ ดเผยต่อสาธารณะกับบุคคล
หรือองค์กรนอก Wella Company

่สาหร ับแหล่งข้อมู ลเพิมเติม โปรดไปที่

ของเรา

OUR

CODE

OF

CONDUCT