12019年12月期（第23期）決算および2020年12月期（第24期）事業戦略説明会
サイボウズ株式会社代表取締役社長 青野慶久

2目次
1. 会社概要
2. 2019年12月期 決算
3. 2019年度 事業報告
• 製品事業• グローバル展開• メソッド事業• その他の取り組み
4. 2020年度について

3１）会社概要

4

会社概要
サイボウズ株式会社（東証一部上場 4776）
事
創所
拠資
従業

内在

本業

員

容 「グループウェア」 の開発・販売・運用 / メソッド事業
業 1997年8月
地 東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー
点 東京・仙台・横浜・名古屋・大阪・広島・松山・福岡・上海・深圳・台北・ホーチミン・サンフランシスコ・ニューヨーク・シドニー
金 613百万円
数 連結 741名、単体 541名
※2019年12月末※役員監査役除く正社員。執行役員は含む

平均年

齢 34.6歳

5

企業理念
Purpose（存在意義）

チームワークあふれる社会を創る

Culture（文化）l 理想への共感

l 公明正大l 多様な個性を重視

l 自立と議論

6

グループウェアによる情報共有
スケジュール
掲示板

日報

メール
会議室予約

顧客

社員

タスク

採用

契約

センサー(IoT)

ファイル

商談

受発注など

あらゆる情報を共有

グループウェア
多様な個性を活かす「チームワークあふれる社会を創る」

7「情報伝達」と「情報共有」
情報共有
情報伝達
相手を選んで、情報を伝達する。
それ以外の人は情報を知らない。

メール、メッセンジャー、ビデオ会議など

プライバシーとインサイダーを除き、すべての情報を共有する。

グループウェア、社内SNSなど

情報格差は、権力差や対立、組織の壁、経済格差を生む。
情報格差をなくすことで、一人ひとりの主体性を引き出せる。

8

グループウェアとチームワーク
専門家に依存し、サイロ化したシステムを…

データに国境があり、容易に越えられない。

••••

営業部門以外の人たちはIDを持っておらず、営業の情報を見ることができない。
チャットは部門やプロジェクト単位でグループチャット作っており、クローズで運用。
コミュニケーションが業務アプリと分離。横断で検索できない。
外注して作った業務アプリは、現場で改善できない上、他のシステムとの連携が困難。

情報のサイロ化が進むとともに、現場の力を活かせない。

9

グループウェアとチームワーク
組織全体の生産性を向上

外部のデータを受け取って共有公開したり分析したり業務で使うデータベース、文書ファイル、やり取り(コミュニケーション)が、１つのプラットフォーム上でオープンに共有されている。
個々人は主体的に汎用/個別業務アプリケーションを設置/開発できるため、現場の業務内容が次々と可視化されるとともに、連携する業務の改善に広がっていく。

日々の現場での改善が、連続的な組織全体の進化を引き起こす。

10

京王グループ様の導入事例「私たちはシステム開発の経験があるメンバーばかりではありませんでしたので、システムのプロではなく“業務改善のプロ”を目指そうと取組んでいきました。」「そこでkintoneでは正直100点満点のシステムは目指せないとまずはっきりと説明しました。その代わり、デモを交えながら構築のスピードやコスト感、改修の迅速さなど、スクラッチの仕組みに比べて“オイシイ”部分をアピールしていきました。」
経営統括本部 デジタル戦略推進部長 虻川勝彦氏
https://kintone-sol.cybozu.co.jp/cases/keiogroup.html

11

情報共有の市場価値

2019年12月期

国内契約社数の推移

2012

2013

2014

2015

2016

2017

2018

2019

契約社数

前年比

1.3倍

売上

前年比

1.4倍

12２）２０１９年１２月期 決算

13

連結業績推移連結業

績【 単 位 ： 百 万 円 】

売上

2018年12月期(実績)

2019年12月期(実績)

2020年12月期（予想）

高11,303

13,41715,151〜
15,451

営

業

利益

1,103

1,732

1,324〜
2,124

経

常利

益

1,194

1,804

1,386〜
2,186

当 期 純 利 益

653

1,012

640〜
1,440

１ 株 当 た り
当 期 純 利 益

14.25円

22.07円13.95〜
31.39円

1株当たり配当金9.00円

10.00円

11.00円

14

2019年12月期業績（詳細）
連

結P

L

【 単 位 ： 百 万 円 】

売

上

高

2018年
12月期実績

11,3032019年
12月期実績

13,417

価

749

1,067

費

3,955

4,654

広 告 宣 伝 費

1,765

1,854

そ

3,728

4,102

売

上

人

営

原件の業

他
利益

1,103

1,732

連結売上高
前年比＋2,114百万円(+18.7%)
うちクラウド関連サービスの売上

9,560百万円(前年比+28.6％）
連結売上高の71％

人材に積極投資

営業利益
前年比 +57％

15

連結売上高・営業利益の推移
連結売上高
（百万円）

営業利益
（百万円）

連結売上高・営業利益ともに

15,000

2,000

過去最高

連結売上高
13,000

営業利益

1,500

11,000

9,000

1,000

7,000
5005,000

3,000
0
1,000

△ 1,000

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2017

2018

2019（年）

△ 500

16

財務状況
連結B

S

【単位：百万円】

2018年
12月期

2019年
12月期

前年比

産

7,328

8,874＋1,546

-現預金

2,023

2,198+175

債

3,930

4,882＋952

産

3,398

3,991

+593

-自己株式

△1,799△1,800

−1

本率

46.4%

45.0%

△1.4%

１ 株 当 た り
純
資
産

74.1円

87.0円

+12.9円

資負
純

自比

資

己資

17３）２０１９年度 事業報告

連結売上134.1億円

18（百万円）
14,0002019年12月期
クラウド関連売上

12,000

パッケージ

クラウド

10,0008,000

128%
クラウド比率 71%

前年比

6,000

4,000

2,00001997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019（年）※2010年まで単体、2011年より連結の数値※1996年は6ヶ月決算、2012年は11ヶ月決算

19

直接/間接販売 売上比率（クラウド）
パートナー企業を通した間接販売により販路拡大、エコシステムを加速。

直販

2012
※国内売上高推移

間販

2013

2014

2015

2016

2017

2018

2019 （年）20

主力製品の実績（2019年12月時点）
業務アプリ構築クラウド

14,000社
中小企業向けグループウェア

66,000社
大企業・中堅企業向けグループウェア

5,400社
メール共有システム

8,800社※kintoneはクラウドのみの販売のため国内契約社数※他製品は、パッケージ版/クラウド版を合算した国内延べ導入社数

21

市場からの評価

クラウド基盤サービス(IaaS/PaaS)部門
第１位

グループウェア/ビジネスチャット部門
第１位

サイボウズ
カスタマーセンター
2年連続三つ星獲得

日経コンピュータ
2019年8月22日号
顧客満足度調査2019-2020

日経コンピュータ
2020年2月20日号
パートナー満足度調査2020

HDI-Japan主催
HDI格付けベンチマーク「モニタリング」

22

信頼性向上・サービス強化への取り組み

CNCF
シルバーメンバー加盟

ISO/IEC27017:2015
取得

クラウドネイティブコンピューティングを推進する目的で設立されたLinux Foundation 傘下の非営利団体

情報セキュリティ管理の国際規格
ISMSクラウドセキュリティ認証

23

信頼性向上・サービス強化への取り組み

脆弱性報奨金制度
2019年報告件数：498件
脆弱性報奨金最大5倍キャンペーンも継続中

2019年4月 「サイボウズ バグハンター合宿」2年ぶり3度目の開催
198件の脆弱性が発見、うち155件を認定。※当日の暫定結果
https://cybozushiki.cybozu.co.jp/articles/m005395.html

24

各製品の状況

25

ビジネスアプリ作成プラットフォーム

26

売上・契約社数ともに順調に伸長※2012年〜2019年連結売上高推移

27

様々な業種・規模でkintone利用拡大中
エコシステム拡大にも注力28

ユーザー向け施策l kintone hive
ユーザー同士がノウハウやアイデアを交換するリアルイベント

108社
会場総動員数 8,061名
登壇企業※2019年末時点

2020年度名古屋・仙台・福岡・大阪・松山・東京で順次開催予定

l キントーン認定資格試験
kintoneの活用スキルをサイボウズが公式に認定する制度
2019年

累計合格者数 650名
2020年度目標

新規合格者数 500名
※ アソシエイト・スペシャリストを合算

29

南丹市、児童虐待防止の地域連携にkintoneを導入

https://topics.cybozu.co.jp/news/2019/06/28-8468.html

30

市川市と連携協定、自治体専用閉域ネットワークLGWAN対応

https://topics.cybozu.co.jp/news/2019/07/16-8474.html

31

中小企業向けグループウェア

32

4年連続で最高売上を達成※1997年〜2019年連結売上高推移

33

株式会社阪急ウェディング様
1件の電話処理時間が1/3に短縮。「脱・紙の予定表」※いずれも実際の使用方法をもとに再現したデモ画面です。

https://office.cybozu.co.jp/cases/hankyuwedding/

34

社会福祉法人みやび様
業務効率化で「保育士の働きやすさ」と「保育の質」を同時に達成

・アンケート機能で日程調整
・必要施設の予約（会議室や保育園バスなど）
https://office.cybozu.co.jp/cases/miyabi/

35

大規模・中堅企業向けグループウェア

36

クラウド版の売上が順調に増加中
大規模・中堅組織でもクラウドが主力に※2012年〜2019年連結売上高推移

37

l 2019年 Garoon5リリース
API連携強化、Microsoft Office365など他製品連携を拡充

l 2020年 アップデート
カスタマイズのパッケージング（プラグイン）やポータル活用支援の拡充など連携性

拡張性（つながる）（ひろがる）をさらに強化

38

連携製品拡大中CMYK̲AI-FAQ ボットȕǩȳȈᲴ‫شݱ‬ǴǷȃǯ 2T0

※Create!Webフローはインフォテック株式会社の商標です。

39「ざんねんな情報共有図鑑」

2019年
日経電子版
広告優秀賞受賞

https://garoon.cybozu.co.jp/lp/zannen/

40

阪急阪神ホールディングス様 12,000ユーザー導入
グループ経営の効率化に向け、グループウェアを統一

https://garoon.cybozu.co.jp/cases/hankyu-hanshin/

41

茨城県様

2020年2月
新規10,000ユーザー導入決定42

かんたんメール共有ツール

43

全体売上約80%がクラウドにメール共有の文化を拡げていく※2012年〜2019年連結売上高推移

44

ターゲットの新規開拓
営業職向けの市場拡大をねらったプロモーション施策

https://mailwise.cybozu.co.jp/lp/chronicle/

45

グローバル展開

46

グローバル展開を加速
前年比

＋3%

中華圏

1,030社

APAC

590社
前年比

＋39%
※中華圏・APACは延べ導入社数（2019年12月時点）※米国は契約中のサブドメイン数（2019年12月時点）

前年比

米国

＋33%

360SD

47

APAC 現地企業へのアプローチ強化
l インドネシア発・東南アジア配車大手 GO-JEKへ導入
タイ、マレーシア、ミャンマー各国で大手民間企業へ導入。ラオスでは省庁や病院へ導入

l 現地企業向けセミナーやイベントの開催、現地営業体制を強化
インドやマレーシアでも新たに営業体制を立ち上げ

現地企業向け製品イベントでの様子（左：ミャンマー、右：タイ）

ラオス首都・ビエンチャン市内にベンチを寄付

48

グローバルブランディング施策
英語版・インドネシア語版のオウンドメディアを開設

https://kintopia.kintone.com/

https://awan-kinton.com/

49

米国 事業加速化への挑戦
l 配車サービス会社 Lyftへ導入
シリコンバレー先進企業にも認知・導入が広がる

l AWS、Zuoraを基盤としたkintoneを提供開始
US顧客のインフラニーズを満たしつつ高いパフォーマンスを実現。
2020年6月めどに旧システムの既存顧客もシステム移行予定。

l アナリストからの評価も昨年に続き好調
詳細は次頁。

l パートナーやユーザー向け自社イベントKintone Connect
2019年は、ロサンゼルス・ボストン・シカゴ・サンフランシスコの4拠点で開催。

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※Gartnerによるポリシー都合上、 当ページはメディア転用をはじめとする二次利用をお控えください。

2019 Gartner, Magic Quadrant
for Enterprise Low-CodeApplication Platforms

三年連続の位置づけ

Gartner, Magic Quadrant for Enterprise Low-Code Application Platforms, Paul Vincent et al., 08 August 2019

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50

51

メソッド事業52

前年比26%増

前年比3.5倍

講演 152件 / 研修 60件パナソニック様 サイボウズ「K2プロジェクト」
パナソニックの全カンパニーを含めた人事を対象にした「会社と社員の関係を変革」するプロジェクト。

ジェイアール東海情報システム株式会社
複数回にわたるワークショップを開催

⽇本放送労働組合

⽇本⺠間放送労働組合連合会”人事”が変われば会社も変わる

大企業の風土改革

53

l 出版への取り組み
2019年11月26日（いいチームの日）、チームワークを題材にした絵本『こまったこまった。チームワークがなくなった。』を出版。
2020年も書籍出版を予定。

l 調査PR活動
チームワークや職場における風土・環境などをテーマにしたリサーチ活動を開始。サイボウズチームワーク総研のブログにて発信。

『都内ビジネスパーソン400人に聞く「東京 2020 オリンピック・パラリンピック競技大会混雑への働き方対応」に関する調査』よりhttps://teamwork.cybozu.co.jp/blog/tokyo-olympics.html

54

その他の取り組み

55

2020年1月〜本格稼働

災害支援プログラム
災害支援ライセンス
災害時だけでなくいつでも無償提供

災害支援チーム
被災地やリモートでIT支援（アプリ構築、データ整備など）

災害支援パートナー
災害支援ライセンスを利用する団体に、連携サービスを優待提供
https://saigai.cybozu.co.jp/

56

チーム応援プログラム

l ユーザー数上限を拡大
kintoneとGaroonのユーザー数上限を300 →900へ

l 活用促進の取り組み開始
社員プロボノによる導入サポートを開始予定

l 認知が拡大
利用団体が1年前の150％に増加
累計契約団体数も順調に増加

https://npo.cybozu.co.jp/team/※契約団体数推移（累計）

57地域クラウド交流会

2019年11月、糸魚川市開催にて累計参加者2万人突破

22都道府県・65市区町村で150回を超える開催実績（2020年2月時点）
https://chiiki-cloud.qloba.com/

58

Cybozu Days 2019〜モンスターへの挑戦状〜
著名人による集客から、自社・製品コンテンツによる集客へシフト

来場者数

9,459名協賛 72社開催

3拠点

名古屋(初)・東京・大阪

https://cybozuconf.com/

59

出版事業の開始
書店粗利を底上げする新しいビジネスモデルにチャレンジ2019年11月 『最軽量のマネジメント』を発売初版 13,000部
第2刷
4,000部
Amazon マネジメント・人材管理カテゴリ
ランキング第1位▼日本経済新聞にも取り上げていただきました。
サイボウズ式ブックスでは、掛け率（小売価格に対する卸価格の比率）を50%に抑え、取次会社と書店の利益率を大幅に引き上げた。「書店に貢献したいとサイボウズから相談を受け、提案した」と大塚氏。取り分は減るが、「（サイボウズの）広告費と考えれば安価だ」（大槻氏）との認識も出版業界の外ならではの発想だ。「ベンチャー企業から見たら、出版はチャンスだらけ」と同氏は指摘する。
（日本経済新聞 2019/12/14 朝刊「活字の海で」より）
https://www.nikkei.com/article/DGKKZO53316720T11C19A2MY5000/

https://cybozushiki.cybozu.co.jp/books/

60

社員数と離職率の変化 (単体)
（人）

（%）

60030

期末社員数（単体）：人
離職率：％
500

25400

20300

1520010002019年12月期

離職率約3.8%1050
1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019（年）61

開発本部でマネジャーを廃止
クラウド強化に合わせた開発体制へ

Cybozu Inside Out「組織変更したら部長がいなくなりました」
https://blog.cybozu.io/entry/2019/02/13/080000

62４）２０２０年度について

63

一つのプラットフォームで情報共有を外部のデータを受け取って共有

プラットフォームとなり得るサービスの開発・運用とエコシステム作り公開したり分析したり

64

さらなるアップデートでより使いやすいkintoneへ！
l 2020年1月
・計算式にIF関数とAND/OR/NOT関数を追加
・モバイルアプリでシングルサインオン（SAML認証）が利用可能に

l 2020年2月
・レコード一括更新でテーブルを更新可能に・ROUND関数、ROWNDDOWN関数、ROUNDUP関数の追加

l 2020年3月（予定IF関数機能の追加により、表計算ソフトを使った業務もkintoneへ移行しやすくなります。

・レコード一覧の列幅をアプリ設定に保存する機能を追加
・ルックアップフィールドを関連レコード一覧の表示条件に指定可能に

65

Make a Winning Formula

種となるパッケージを作り、一緒に育てる仲間を増やす。
（販売体制から事業基盤まで）

世界各地にエコシステム（生態系）を広げるために、グローバルに横展開できるモデルを作り、ご縁を広げながらパートナー開拓や拠点開設を進める。

66

国内外ともに拠点活動を拡大・強化
l 仙台オフィス移転、サイボウズ初の路面店をオープン
DtoCの発想をもとに、地域に根ざして気軽にシステム活用や働き方改革の相談ができるような場所へ。

l 東京オフィス増床済
業務フロアを拡張。また社内外のニーズに応え、セミナールームや導入相談ブースを増設。

l オーストラリア・台湾での販促活動を強化
現地企業を中心に、販促活動を強化。来月、日本メンバーも現地赴任予定。

l 組織戦略室・事業戦略室を新設
国外拠点における事業ノウハウを職能組織で効率よく吸収、連携推進へ。

67

新型コロナウイルス感染拡大を受け、中国・香港にてサイボウズクラウド製品の無償提供

提供対象

提供期間

提供対象

中国本土および香港の新規のお客様

2020年5月末日まで

Garoonkintoneスタンダードコース
セキュアアクセス（日系企業、ローカル企業問わず）

https://topics.cybozu.co.jp/news/2020/02/14-8748.html

68

共感をテーマに、株主総会の在り方を模索※新型コロナウイルス感染症(COVID-19)につき、開催形態検討中
最新情報はwebサイトをご覧ください。https://cybozu.co.jp/events/kabunushi/

69

株主コミュニティの立ち上げ
オンライン・オフライン双方でコミュニケーションをリアル
イベント

オンライン交流2020年春
正式オープン予定※写真は、2019年2月実施の株主Meetupの様子。
https://cybozushiki.cybozu.co.jp/articles/m005316.html

70