保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）公表：
令和4年 2月10日
事業所名：こどもサポートセンターゆうひが丘(児童発達支援事業所希路)
チェック項目

保護者等数（児童数） 22
どちらともいいえ
いえない

はい【児童発達支援】回収数 11

わからない割合

50％

ご意見

ご意見を踏まえた対応

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

10

100

・お子さまの年齢や人数に応じて、2クラス編成・毎回楽しく通所出来ているよ (1クラス6名前後)で活動を実施しています。
うです。ありがとうございます。 ・屋外活動については、近隣の公園を利用しています。

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

10001

・丁寧な対応ありがとうございます。

1

環
境・体
生活空間は、本人にわかりやすい構造化
制された環境になっているか。また、障害の整 3 特性に応じ、事業所の設備等は、バリア備
フリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる4 環境になっているか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか

子どもと保護者のニーズや課題が客観的5 に分析された上で、児童発達支援計画 iiが作成されているか

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移6 行支援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか
適
切な
支 7 児童発達支援計画に沿った支援が行われているか援の提供

8

活動プログラムiiiが固定化しないよう工夫
されているか保育所や認定こども園、幼稚園等との交9 流や、障害のない子どもと活動する機会があるか

運営規程、利用者負担等について丁寧な
10
説明がなされたか

810111011

971100010010・配置基準(お子さま5名に対して職員１名の配置)を満たした職員配置となっています。
・公認心理師や言語聴覚士、理学療法士を配置し、集団場面や個別対応での専門的な助言を受けながら療育を行っています。

3

・写真・絵カードやタイムタイマーなどの視覚支援ツール等を使用し、お子さまにとって分かりやすく、構造化された環境となるように努めています。
・事業所の建物見学や活動見学については、随時受付けております。ご希望の際は、職員までお知らせください。

01

・療育室や玩具などについては、毎日清掃と消毒を行っています。
・各療育室には室温・湿度計を設置し、お子さまが心地よく過ごせるように環境調整を行っています。また、感染症対策として換気については、30分ごと行っています。

0・個別支援計画作成会議等については、ご家族からの聴き取りやアセスメントシートをもと・いつも沢山話を聞いていただ に、児童発達支援管理責任者と支援担当者と0きありがとうございます。
で計画作成を行っています。作成後、個別支援計画の内容については、支援計画の開始前にご家族へ説明を行っています。

00・児童発達支援ガイドラインで示す支援内容から、適切なアセスメントのもとお子さまの発達段階や特性に応じた支援内容を設定しています。
・家族支援と地域支援については、お子さまが地域で安心して生活ができるよう、関係機関やご家庭での様子について把握した上で、支援計画の支援内容を設定しています。

0・個別支援計画作成更新時に、お子さまの状態や支援内容のモニタリングを行い、支援状・お陰様で少し落ち着いてきて況の達成度や個別支援計画書の見直しを行っ0 来て、悩み事が成長しているとています。また、個別支援計画更新時以外に実感しています。
も、定期的に支援状況を確認し、日誌の記録をつけるように努めています。

0・活動プログラムについては、各クラスを担当する職員間で話し合い、お子さまが楽しんで活動に参加できるように努めています。
・外遊びの日に雨が降ったりし・屋外活動などについては、曜日が固定しないたら、振替をしてほしい。外遊
2
ように年間予定で計画しており、月末での実施
びの活動自体の日数をもう少予定の際は、振替えることが難しいことがありしふやしてほしい。
ました。年間の実施予定日を各月、初旬に予定し、雨天時等による振替が可能となるように対応していきます。

0・ご利用されているお子さまは併行通園をされている方が多く、保育園や幼稚園、認定こども・幼稚園や保育園に通っている 園等で障害のないお子さまと関わる機会があ
3子は交流があると思う。
ります。その様子についても保育園や幼稚園、ご家族との引継ぎ等で把握するよう努めています。

0・事業所との契約の際に運営規定や施設概要、サービス・活動プログラム、利用料等の説明を行っています。ご質問等については、その都度迅速に返答していきますので、お気軽にお問合せください。

00

チェック項目
児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支11 援内容と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら、支援内容の説明がなされたかどちらともいいえいえないはい1100

わからないご意見

ご意見を踏まえた対応

0・支援計画書を提示しながら、ガイドラインの説明も含め、お子さまの強みや今後の課題、目標について説明し、保護者の同意の上、個別支援計画書の交付、お子さまへの支援を行っています。

保護者に対して家族支援プログラム（ペ12 アレント・トレーニングiv等）が行われているか

9002

・毎年、ペアレント・プログラムを開催し、保護者の参加を募り、同法人内の事業所の保護者の方々と合同で実施しています。今年度は、11～12月の期間にペアレント・プログラムを実施しました。来年度についても実施を予定していますので、是非ご参加ください。

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合
13 い、子どもの健康や発達の状況、課題について共通理解ができているか

10

100

・引継ぎ時や連絡帳アプリ（コドモン）、必要に応じて電話連絡を通して、事業所でのお子さま・いつも困り事沢山聞いていたの様子や成長がみられる場面、今後の課題等
だきありがとうございます。
について伝達し、ご家族と共通理解が図れるよう努めています。

0・個別相談の時期を設け、保護者との面談を実施しています。また、保護者よりご要望いただいた際は、適宜面談を実施しています。ご要望や必要に応じて、専門職(公認心理師や言語聴覚士、理学療法士)との面談も実施しています。
・ご不明な点や気になることがある際は、お知らせください。

5

・同法人内の他事業所と合同で年2回の保護者会を実施し、保護者同士の繋がりをサポートをさせていただく場を提供しています。年1回の保護者職員懇親会については、今年度、新型コロナウイルス感染症対策の為、実施できませんでした。実施可能な状況になりましたら、お知らせいたしますので、ぜひご参加ください。

0・事業所の入口に意見箱を設置し、相談や意見などを集められるようにしています。
・苦情については、第三者委員会を設置しており、事業所と保護者で利用契約時に説明を行っています。苦情の内容および対応等については迅速に保護者に返答し、記録を残した上で、第三者委員会へ報告しています。

0・お子さまとのコミュニケーション手段として、発達段階に合わせたことば掛けや絵カードや写真などの視覚支援ツールを活用したやりとりを通して、わかりやすい情報伝達やお子さまの意思表出に繋がるように努めています。
・保護者との連絡については、引継ぎ時や連絡帳アプリ、電話連絡(コドモン)等を活用し、必要な情報をタイムリーにお伝えできるように努めています。

0・毎月希路だよりを発行し、活動予定や行事等の案内、保護者へのお知らせ等を掲載し、ご家庭へ配信しています。また、法人ホームページにもお子さまの活動の様子を定期的に掲載しています。

0・個人情報の取り扱いについては、契約時に写真名前掲載同意書を説明し、同意を得た方のみホームページ等に適宜掲載しています。
関係機関との情報交換等も、契約時に保護者の方へ説明を行い、同意を得た上で情報提供を行っています。

定期的に、保護者に対して面談や、育児14 に関する助言等の支援が行われているか保護者への父母の会の活動の支援や、保護者会等
説 15 の開催等により保護者同士の連携が支明援されているか等

子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されていると16 ともに、子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか

17

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や18業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか

19

個人情報の取扱いに十分注意されているか

114101111

1101

1000010000チェック項目

緊急時対応マニュアル、防犯マニュア
ル、感染症対応マニュアル等を策定し、非 20保護者に周知・説明されているか。また、常発生を想定した訓練が実施されているか時等の対非常災害の発生に備え、定期的に避難、応21 救出、その他必要な訓練が行われているか

22 子どもは通所を楽しみにしているかどちらともいいえいえないはい8911000110

ご意見

ご意見を踏まえた対応

3

・各種マニュアルを策定し、職員間で周知しています。避難訓練等の予定については、おたよりにて保護者へお知らせしています。
・感染症対策については、連絡帳アプリを活用して、当事業所の対応や感染者状況等について保護者の方へ速やかに伝達を行っています。

02

・年間でさまざまな災害を想定した計画(火災・地震などの避難訓練、防犯訓練)を立案し、毎月実施しています。また、訓練の様子については、連絡帳アプリを使用して保護者にお知らせしています。

0・とても楽しみにしています。
・毎日通いたい程とても楽しみ
0 にしてます!
・毎回とても楽しみに通所しています。

・今後もお子さまが楽しく通えるよう、一人ひとりの気持ちに寄り添いながら、遊びを通して様々なことを学んでいけるよう活動内容の充実や支援方法を工夫していきます。

0・お子さま、ご家族が安心してご利用いただけ・毎回丁寧な対応、楽しい活動るよう、活動プログラムの充実や療育の質のありがとうございます。ささいな向上に努めます。ご不明な点、ご要望等ござ
0 ことでも丁寧に対処していただ
いましたら、お知らせください。今後も保護者のき、家庭内での取り組みに役方々とともにお子さまの成長を支えていきたい立てています。と思います。

0満足度
23 事業所の支援に満足しているかわからない○ この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。