保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和６年３月２８日
事業所名 児童発達支援センターいこいの家
チェック項目子どもの活動等のスペースが十分に確保さ1 れている

環
境・体制
整
備

2 職員の配置数や専門性は適切である

生活空間は、本人にわかりやすい構造化された環境になっている。また、障害の特性に3 応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされている
生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境4 になっている。また、子ども達の活動に合わせた空間となっている
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に5 分析された上で、児童発達支援計画が作成されている

適
切な支
援の
提
供

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支6 援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されている
児童発達支援計画に沿った支援が行われ7 ている
活動プログラムが固定化しないよう工夫され8 ている

保護者等数（児童数）
はい48

48

5150

どちらともいえない

いいえ

わからない

3

５２名

記載
なし

1

2

2

運営規程、利用者負担等について丁寧な説

適
切な支
援の提
供

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容
11 と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら、支援内容の説明がなされた保護者に対して家族支援プログラム（ペアレ
12 ント・トレーニングiv等）が行われている
日頃から子どもの状況を保護者と伝え合
13 い、子どもの健康や発達の状況、課題について共通理解ができているか
定期的に、保護者に対して面談や、育児に14 関する助言等の支援が行われている

適割合

１００％

ご意見を踏まえた
対応・今、工事中ということもあり、中庭に出 ・補修改修工事が終了しました。長い間、ご不便をおかられない日々が長期にわたっています。 けしましたがご協力ありがとうございました。工事計画
工事や修繕は子ども達の長期休暇中に においては、業者や市の都合がありましたが、こちらとできないのかなと思いました。
してはなるべく短期間で終了するようにお願いしていま・園庭も広く、室内も充分運動スペース した。
はあります。
・公園に行ったり、プレイルームで遊んだり、伸び伸び
・男の子が多いと少し狭いかなと思う事 活動できるよう工夫しています。
があります。

・屋根付きの駐車場があるとよい。バ・市に屋根を付けてもらえる様に要求し相談していましギーのタイヤを拭かなくてもよいマットが たが現段階では、屋根付きの駐車場については建築法あるとなおよい。の事情で取り付けができません。別の形で雨の日の乗・車椅子などのスペースもあり、窓・扉の 降の負担が軽くなるように、今後も要望を出し市と検討
鍵をしっかりしていると思います。
していきます。またバギーなどのタイヤ拭きのマットをリースや購入の方向で検討します。

1

・すぐ横にトイレがあり、行きやすく、十 ・食べ物などカーペットに落した所はその都度拭き取り分だと思います。
消毒しています。また唾液などで汚れたおもちゃは別に・子どもが口から出たものをティッシュで しておき、あとで洗ったり消毒をしています。
拭くだけでなく、可能ならば、アルコール等で消毒してもらえるとうれしいです。

2

・保護者が少し高い目標を提示してしまった場合も気持ちをきちんと汲んでくださった上で適切な目標を設定してくれている。
・話を十分によく聞いて頂き、理解してくれています。

52

・特性をよく理解してくれて、設定されています。

49

251

148

1

・そのうえで絵で表示してくれたり十分な支援です。
・先生によるかなと思いました。

3・もっと天気のいい日は、短い時間でも ・工事が終了し、工事後の危険物確認も一通り終わりいいので、外に出て体を動かしてほしい ました。漸く園庭で遊べるようになりましたので、、短いです！
時間でも外に出て身体を動かしていきたいと思います。
・工事の関係、コロナやインフルなどで活動する事が少なかったと思います。室
内遊びに固定化することが多かった気がします。

1

・交流の場が設けられているのかわか ・コロナ禍で交流保育は中止していましたが、先方の園らなかったので”わからない”とした（コロ と再開について検討した結果、3月から園庭交流できるナもあるからかな）ようになりました。
・他園児との交流は今年度もなかったと思いました。
・特に希望していません。
・交流においてはコロナから控えている部分があると思い”どちらともいえない”に○をつけさせていただきましたが、不満に感じていることはありません。
・コロナ禍だったから

891322

46

4

1

1

る

10 明がなされた

ご意見

５２

・理学療法士や作業療法士が配置され ・静岡済生会療育センター令和とは連携しているので、るとなおよい。
今後も検討していきます。
・こどもの特性により数は増やしていい ・基準より多めに職員を配置しています。と思いました。
・申し訳ありません。ご指摘のように怪我のないように・怪我まではいきませんが、お互い様で しっかりと対応していきます。
も、○○がありました、すみませんと報告されることが思っていたより多いと思う。

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流

9 や、障害のない子どもと活動する機会があ回収数

・話を聞いて下さり、理解して説明して頂きました。

4730

310291・困っていることを相談すると行動の捉え方や対応方法を細かく教えてくださり助かっています。
・細かい所まで観察し教えてくれます。
・2～3語文の練習中と伝えると声かけ時に2～3語文で言ってくれたり、トイレも上手にやってくれてありがたいです。
・連絡帳を使い、細かい部分まで伝えられています。

5250

22・少しでも不安に思った事など連絡帳に書くと電話くれて話を聞いてくれて安心しました。
・時間が少ない中で助言してくれます。

提供チェック項目

はいどちらともいえない

いいえ

わからない記載なし

父母の会の活動の支援や、保護者会等の15 開催等により保護者同士の連携が支援され

36915ている
適
切な支
援の提
供

非
常時等の対
応

子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとともに、
16 子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されている
子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達
17 のための配慮がなされている

51

1

51

1

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務
18 に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されている

50

1

19 個人情報の取扱いに十分注意されている

49

3

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等を策定し、保護者に20 周知・説明されている。また、発生を想定した訓練が実施されている
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救21 出、その他必要な訓練が行われている

22 子どもは通所を楽しみにしているご意見を踏まえた対応・ボランティア活動も再開し、保護者同 ・コロナ禍で中止していたクラス毎のボランティア（おも士のつながりが増えたように感じます。 ちゃプラザ、ベルマーク、古切手）を今年度は再開しま・コロナもあって仕方ありませんでしたが した。少しでも保護者の方々の交流の場になったらよ
もっとお母さん達と話せる場が増えたら かったです。ペアレントメンターによるおしゃべりサロン
いいなと思います。
は今年度初の試みでした。今後も感染症の様子をみな・わかりません。
がら工夫していきます。
・父母の会は父母の会で、区切られています。
・バスに乗る時のチャイルドシートのベ ・チャイルドシートの件につきましては危険がないようルトがゆるいので、もう少しピッタリまで に、個々に合わせてベルトの調整を行っていきます。
閉めても怒らない子には危険なのできつくしてもらえると安心できます。よろしくお願いします。

・先生によります。こちらから事情を説明してお願いしてます。
・毎月のお便り、楽しみにしています。子ども一人一人のことが書かれていて、こちらは嬉しいです。
・月１回のおたよりで日頃の姿やこれからの予定を確認できます。

1

・不快に思った事はありません。
・実際訓練されていると思いますが、実際に訓練している様子を見たことがないため。

43

544146・実際の訓練を見ていないのでわかりま

47

4

満足度

23 事業所の支援に満足している

1

ご意見

49

3

11 せん。
・発語はないですが「いこいさんに行くよ」と声をかけるととても嬉しそうににこにこしています。
・よく泣くけど先生達よく見てくれていると思います。
・通園を渋る日もたまにあるため。
・いこいの家の先生方には感謝しかありません。いつもありがとうございます。
・毎日ニコニコ笑顔で登園します。
・毎日「いこいさんに行く」と楽しみに通園する我が子の姿をみて安心して通園させることができました。

・いつもありがとうございます。子どもだ ・こちらこそ利用者の皆様のお言葉に感謝し、増々納得
けでなく親も支えていただいてます。
していただけるような支援に力を入れていきます。
・園庭が待ち遠しいと思っているかなと。 ・今年度は12月から2月の間、工事の為園庭遊びが出限られた時間、もっと満足に楽しませて 来ず、子どもたちは外遊びの機会が減ってしまい申しほしい。
訳ありませんでした。工事が終了しましたので、これか・ポーテージの目標を決めて、そのまま らは園庭遊びを楽しんでもらえるようにしていきます。
忘れられることが多かったのでもう少し ・個別課題について、職員の不手際については申し訳気にかけて頂けたら親も家でやる気が ありませんでした。お気づきの点がありましたら遠慮なく出たのになと思います。でも事業所には 職員に伝えていただけますようお願い致します。
満足しています。
・いつもありがとうございます。いつも細かくその日の出来事を連絡ノートに記入されているのでわかりやすいです。
・細かいことでも報連相を欠かさず対応していただきいこいの家に出会えて本当によかったと思っております。
・先生によります。

〇この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。