YUTAKA’S communication press

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豊興業はお客様に大切なことを伝え続けますー

4vol.
vol.

AUTUMN2016
2016

安全管理を毎年見直しています
現場見学

トヨタ部品愛知共販（株）
お掃除クルーさんの金言小島 伸也さんNewsLetter summer
体の中から「キレイ」になる Restaurant

御膳坊チャイナキッチン
Interview

顧問

濵田 健吾

経験を活かし若い世代の発展を何でもお困りクエスチョン

貯水槽の清掃、点検をお勧めします！

豊興業はビルメンテナンス作業の要ともいえる安全管理を毎年見直しています。
毎年夏の恒例行事でもある弊社の「安全宣言の日」は、ビルメンテナンスに不可欠の安全管理について、社員全員が再確認する重要な行事です。
CONTINUE 秋号では、開催された大会の模様を16年前の教訓を忘れず活かす！

社会保険労務士 富田様の講話「ハインリッヒの法則＝ヒヤリ・ハット」から学ぶこと
社会保険労務士の富田様からは、労働災害における経験則のには、一人ひとりの意識一つとして有名な「ハインリッヒの法則」を例にとっての講話をいただの向上はもちろん、全員きました。

が心を通わせて一連の作米国の保険会社にて技術・調査部の副部長をしていたハー業を行うことも大切ですね。安全バート
・ウィリアム・ハインリッヒによるこの法則は、
別名「ヒヤリ・ハットの大会は、協力業者、営業担当者と法則」
としても知られ、右図のピラミッドで表したように、「1件の重大クルーが同席するなど、コミュニケーな事故災害に至る背後には、29件の軽微な事故災害があり、さらションを深めるための一助にもなってにその軽微な事故災害に至る背後には、300件という『ヒヤリ』あるいおり、大会終了後には、会場のあちこは『ハット』する事象が起こっている」という現象を統計的に表したもちで安全対策についての話の輪がでのです。

きました。

毎回の作業において、今の「ヒヤリ」が、299回目かもしれない…。

弊社では、平成12年の8月22日、ガラス清掃中に墜落災害を発あるいは、この「ハット」を二度と繰り返さないためにも、安全確認を生させてしまいました。
翌年より、毎夏８月22日を「豊興業・安全宣言徹底しよう！そういう意識をの日」と定め、毎年欠かすことなく「安全大会」を開催しています。

持って、常に作業にあたる

安全大会は、本年度で16回目を迎え、社員一同が安全管理にことが大切だということを、参ついて今一度心を新たにし、より安全に加者一同が学び取れたの作業を行うための意識の向上と作業環ではないかと思います。

皆様にご紹介してまいります。

境の確保に取り組むよいきっかけとなっています。

豊興業

本年度の大会には、講話を賜りました
富田謙労務士事務所所長の富田謙

日の言
宣
安全

Report

コミュニケーションも様、協力会社様を含む、本社社員、
ク

これからも、われわれ豊興業では、安全第一を基本に、より丁寧で高品質なサービスを心掛けてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ハーバート・ウィリアム・
ハインリッヒの法則29件の軽微な事故・災害（ヒヤリ・ハットの法則）
300件のヒヤリ・ハット

安全確保の大切な要素

富田謙社会保険労務士事務所所長

1件の重大な事故・災害

安全に作業を行うため

富田謙様

リーンクルーの総勢33名が、弊社「研修センター」に集いました。

一年に一度、安全を再確認
大会当日は、
弊社代表取締役

酒井秀京による
「第一回安全宣言の日で宣誓した『作業前のTBM（＝ツールボックスミーティング）・KY（＝危険予知）の完全励行』『、 作業手順書の遵守』を改めてしっかりやりましょう」という趣旨の挨拶、

Safety slogan in

ANZEN TAIKAI

めるためビル管理の質を高平成28年度の安全標語は最優秀賞１つを含む安全標語／最優秀賞6つの標語が選ばれました。

時間ない 焦る気持ちに 一呼吸

また、作業の現場での「ヒヤリ」「ハット」に対して原因を振り返り効果的な対策を行えた事例を守屋トシ子（中部電力小牧営業所清掃クルー）表彰する「ヒヤリ・ハット事例」は、安全標語とヒヤリ・ハット各賞の優秀作品発最優秀賞１例を含む5例が選ばれました。

表と表彰状授与、専務取締役 伊藤一喜による安全及び品質向上についての話、そして富田様の安全対策講話で締めくくっていただきました。
ツールボックスミーティングとは、作業現場において、その内容や方法・段取り・問題点についての指示伝達や意思確認を指す言葉です。
KYは危険と予知の略称ですが、建設業の作業現場等においても広く使われているいわば業界用語です。
どんなに危険な作業も毎日続くと、やはり慣れというものが出てきま

ヒヤリ・ハット事例／最優秀賞
北住久芳（中部電力川越火力発電所清掃クルー）
概要

定期清掃時に清掃機具を持ったまま前のめりになり、階段から落ちそうになった

原因

重たい器機を階段を使って一人で運ぼうとした対策

重い器機は、二人の共同作業で声掛けして運ぶす。
けれど、わたしたち豊興業では、毎日、毎回、初心に立ち返り、安全作業の徹底につとめていくことを、全員が心に誓いました。

12

境測定
中気環
空こ！
作業のポイントはこ

空気環境の測定って？

１2
3
4るがな
つもに
見
発のル
ブ
トラ
空気環境の測定とは？

作業
現場

リポート

CO／CO
１ 健康被害や重篤な場合は死亡事故につながる一酸化炭素中毒をはじめ、 42健康被害を及ぼす可能性のある二酸化炭素中毒を未然に防ぎます。

23

温度

適正な室温が保たれているかどうか、外気温との差などを測ります。

湿度

乾燥しすぎるとインフルエンザなどの原因になり、湿度が多すぎると不快感を感じたり、有害なカビが発生する恐れがあります。

お客様からのご感想 トヨタ部品愛知共販株式会社

5656照度／騒音

義務項目ではありませんが騒音や照度を測る事でより安全かつ快適な室内環境をキープします。

粉塵

ホコリやカビの胞子といった目に見えない空気中の有害物質を測定することで、健康被害を未然に防ぎます。

気流

エアコン等が正しく効率よく作動しているかどうかの指針となります。

総務人事部総務室 総務G 権田耕一郎様

私が豊興業さんの担当窓口になって5年になります。社屋全体の清掃を行って頂いておりますが、皆さまは掃除のプロフェッNA V I G A T O R
業務部

業務グループ

山本 英次郎
平成13年入社

勤続15年

今回の現場作業リポートは、まで神経質になる必要があるのでしょうか？答えはイエスです。社屋

ショナルとして、非常に高い意識を持って仕事をすすめて下さいます。
トイレの手洗い石鹸が漏れている等、どんな些細なトラブ

これまでの清 掃 作 業から離れや公共施設は一般住宅に比べて気密性に優れ、部屋によってはルにもいち早く気づき、報告くださる点も助かっています。
また、お掃除クルーの皆さまの「おはようございます」のあいさつに、て、ビル管理業務の一つでもあ開閉できる窓がなかったり、一般家庭のように頻繁に換気をしないるビルの「空気環境測定」につことから、換気ダクトに生じたカビや有害物質がビルを循環する空いて、山本英次郎が、ご説明さ気に混じって、建物を利用される人に健康被害をもたらした事例もせていただきます。

報告されています。
このような被害を未然に防ぐためにも、ビルの空「空気環境測定」
は、専用の気環境測定が非常に重要になってくる訳です。

機械を使って、ビルの空気環境今回は、弊社が建物管理もご用命いただいておりますトヨタ部品を細かく測定する作業ですが、愛知共販株式会社様の本社社屋の計測です。同社社屋は4年厚生労働省の指導のもと、3,000前に新築されたばかりで、空調システム等の機械類もトラブルなく機㎡以上の店舗や事務所などに使われる建物や8,000㎡以上の学能しているため、これまでの計測においても問題はありませんでした。

校といった「特定建築物」に指定されている建物に対して、「ビル管館内は非常に美しく、タイルカーペット、フローリングをはじめ、床一つ理法」に基づき1年に計6回の計測が義務付けられているものです。

をとっても様々な素材が使われているため清掃にも非常に神経を使

豊興業では有資格者が行っています。

います。建物管理による日々の美しさ、そして目に見えない空気の美

計測内容は、「浮遊粉じんの量」「一酸化炭素の含有率」「二酸化炭素の含有率」「温度」「相対湿度」「気流」「ホルムアルデヒ

3

カモを捕まえて頂きました
この2年間、隣接する会社の池に生息しているカモが、わたくしどもの3階屋上でヒナをかえしました。
子ガモともども、もと居た池に放してあげたのですが、豊興業さんには、フンの始末をはじめ、親ガモ・子ガモの計10羽のカモの捕獲までお世話になりました。
豊興業さんの思いやりと行動しさ。社員の皆さまに気持ちよく安全にお過ごしいただくためにも、まは、わたくしども社員に感動を与えてくれました。心のかよっすます気を引き締めて取り組んでいきたいと思います。

た作業をなさる豊興業さんならではのエピソードではない※

ドの量」の計7項目と多岐にわたりますが、そもそも部屋の空気にそこ毎朝気持ちよく仕事をスタートさせることができると、楽しみにしている社員もいます。

かと思います。

※ホルムアルデヒドについては条件による。

4

Y U T A K A ’S

P I C K

Newsletter in Summer

全ての事件は現場で起きている！

新卒学生の採用を開始しました小島伸也 さん

キンゲン（大辞林 第三版より）①人生や生活の上で尊重し模範とすべきすぐれた格言。金句。

②〘仏〙
仏の口から出た尊い教え。
こんげん。

への保管を徹底しています。点検個所についても保安巡視表というビル内で点検・巡回すべき箇所をまとめた表をが あって 作 れるものであれば「何でも作るよ」というご主
人の心意気も人 気 で 、常 連の方は裏メ
ニュー をオ ー
ダ ーなさる方も多いのだとか。どなたでも▲❶担々麺 880円 ❷クリームブリュレ 450円
気 軽に入りや❸御膳坊の焼き餃子(2人前) 1人前5コ 380円
すい雰 囲 気な❹チンジャオ・ホルモンSサイズ 780円
ので、初めてのご来店時から、心地よい時間をお過ごしいただけることをお約束しましょう。
奥様は店舗改装の際に、トヨタショールームで豊興業のお掃除❶クルーをなさっていました。そのスキルが活かされて、お店はどこも清潔そのものです。今でもお掃除には豊興業で扱っているプロ仕様のものをお使いとのことで、ご縁が続いているのもうれしい限り。
ランチ、ディナー、そしてちょっと一杯まで。お洒落で心温まる
チャイナダイニングをあなたの指定席にいかがでしょう。
鶴舞公園

コメダ珈琲
東郊通店
名古屋高速

場所：名古屋市昭和区御器所1-6-27
営業時間：
Lunch 火〜金am11:30〜pm2:00
Dinner 火〜木pm 6:00〜am1:00
金〜日pm 6:00〜am3:00
Holiday 毎週月曜日
電話番号：（052）881-2315

N山王通
名古屋洲原郵便局

御膳坊
チャイナキッチン

御器所一丁目−このお仕事のポイントを教えてくだています。

さい。

−確認作業は大事ですね。特に鍵につ受けしております。小島さんはお客様のビルの中を点検、巡回をしているとトいての管理には細心の注意を払ってみビルの保全管理員を行っています。入イレ・水周りの故障、空調機器のトラブえるのですね。これまでに印象的な業社して８年目です。

ル、電気の球切れ等を見つけたり、お客務はありますか？

業務内容としてはお客様のビルに常さまからも設備不良の連絡を頂く事があこのビルでは年1回11月に消防訓練駐して来訪者の入館受付やエレベーります。そのような場合は、事案に応じてがあります。私が館内アナウンスで災害ター、空調機器等の設備点検について各担当会社に連絡を入れ対応に来てもの発生や状況を放送し、社員さん全員立ち会うことなどの業務を主に担当しらいます。自身が修理を実行する訳ではが構内の駐車場に避難して訓練されてています。今回はお客様が安全、快適にないので、難しい専門知識を必要とするいます。お客様の安全意識や災害対策過ごして頂ける訳ではありませんが、連絡を頂くお客様への意識の高さが伺え、当社としても安よう毎 日 、ビや各修理対応会社の担当者とのコミュ

全面は一番大事に考えているポイント

ル内の点検

ニケーションをとることが大切だと考えですので見習いたいと思っています。

や巡回をしています。色んなトラブルが起きますの−対談させて頂く中で今お客様が何をてくれていで関わる人も多くなります。各担当者と求められているかを考えながら、お客る小島さんコミュニケーションを取り、話しやすい関様のお役に立てるよう一生懸命お仕事にお話しを係を作っておくことによって業務が円滑されている事が伝わってきました。今後伺ってきまに回り、お客様へもきちんとした報告やともよろしくお願いします。

した。

提案が出来る体制が築けると思います。

体の 中から「 キレイ」になる R e s t a u r a n t

5るようにしています。鍵の管理には細心使い、点検漏れがないように気を付け
当社では日常清掃以外にもお客様のビルメンテナンス業の中小企業という知名度の低いカテゴリに入る豊興業ですが、多くの学生さんが会社説明会に参加され、会社や業界に興味を持ってもらい感謝です。
会社説明会や面接では、仕事の内容だけではなく、経営理念や方針も伝えるよう工夫しています。
来年４月には若い新人の紹介記事が書けるよう、採用活動を続けていきます。

ご紹介する「御膳坊チャイナキッチン」は 、ダ イニ
ング バーを思 わせる心 地よい 空
間にゲストを迎えるお洒 落 な 中 国料理店です。
平成2年の創業で、現在は二代▲店主の神山さん夫妻目となるご主人がお父様の味を受け継ぐと同時に、新しい味わいを提供。火曜から金曜日まではランチのご用意があり、週末は27時まで営業しています。周囲が住宅街なので、ご家族連れのお客も多く、親しみやすいオーナー夫妻の お も て なし
は、単身赴任のお父さん、30台半ばの女性のかたの心のオアシスにもなっているようです。
こちらのお店は、素材の用意はミスがないよう必ず２回以上確認すの注意を払い、最終的な鍵の保管場所ご要望に応じて多岐に渡って業務をおお客様の故郷になれるような店に。
温かいもてなしの中華ダイニング

日常業務としての施錠、開錠作業でお掃除クルーさんの今年から新卒学生の採用を開始しました。新卒者の活動自体が会社として初体験で、社外の協力を得ながら進めています。
実際に就職活動中の学生さんにお会いして話をするのですが、20歳以上の年齢差があり、改めて世代間のギャップを感じました。

御膳坊チャイナキッチン−このお仕事をしていて気を付けている事はありますか？

I NTERVIEW

経験を活かし若い世代の発展を顧問 濵田健吾

5年前から顧問として、週に２日の出

豊興業の本社に勤務する社員は社や役員会議や社内イベント出席を20代、30代を中心とした若い世代がはじめ、時には清掃の現場へと足を運多く、会社全体が活気にあふれていんでいます。清掃業界の仕事に触れて本当に気持ちのよいものです。
シニるのは、初めての経験でした。
が、自身ア世代のわたしにとって、ビジネスの現がかかわりを持ってみると、多くのかた場に身を置き、若い方と接することは、に喜んでいただける社会に役立つ仕個人的にも大いに刺激になると同時事であり、まだまだ発展していく余地のに、年長者として、長きにわたって人ある将来性に富んだ業界であることを事・総務畑で就労してまいりました経

実感いたします。

験が、会社の発展の一助になれば、と願う次第です。

昭和44年中部電力（株）入社、中電不動産（株）を経て平成23年豊興業顧問就任

6

? 何でもお困りクエスチョン

蛇口から出る水が濁っている、味がおかしいと感じたら貯水槽の清掃、点検をお勧めします
貯水槽とは、水をためるタンクや施設の総称です。
私たちの生活には、水が欠かせません。
一般住宅の場合は、水道局からひいた配水管に各家の給水管を直結させ、給水栓へと水を運びます。
しかし、一度に大量の水を必要とする設備の場合は、直結方式では間に合いません。
そこでマンションやビル等一度に多くの水を使う施設には貯水槽を設置して、そこから各家庭やビル内の各階へ水を供給します。
地上に設置されている貯水槽以外にも屋上に高架水槽という水槽を設置している建物もあります。
貯水槽は管理を怠ると内部に鉄さびや水あかが蓄積されて水が汚染されたり、防虫網が破れてそこから虫やねずみが侵入、亀裂から水漏れが起きるという事態も起こりえます。
注3

注2

長年、清掃や点検をしていないとこんな状態になっているかも！？
注1

注6

槽内にさびや藻、虫の死骸が蓄積

防虫網が壊れていてそこから虫が侵入
鍵や蓋が壊れていてそこから雨水が浸水
注 4 給排水装置が壊れていて水が排水しっぱなし→【水道料金の請求が多額に】
注2
注3

注5

経年劣化による亀裂や漏水
注 6 はしごが壊れていて危険注5

汚染された水を飲料用に使えば、感染症が発生する可能性もあります。

注1

注4

衛生的で安全な飲料水を供給するためには、年一回以上の定期的な貯水槽清掃の実施が必要です。

貯水槽清掃を実施すると清掃前

清掃前

清掃中

清掃後

豊興業では消毒した専用の清掃道具を使用して清掃・点検を実施します。
清掃と合わせて槽内外で破損や異常をきたしている箇所がないかの点検も実施します。
作業完了後は水道法に適合している水が供給されるのか水質検査を行い、建物管理者の義務である保健所への作業完了報告も代行させて頂きます。

貯水槽の清掃はぜひ豊興業へ！
！

ご 質 問・お問い合 わ せ 先

豊興業株式会社〒466-0841 名古屋市昭和区広路本町4-48 TEL／052-851-0077
URL／www.yutakakogyo.co.jp E-mail／info@yutakakogyo.co.jp

豊 興 業 はカー ボンオフセット宣言に取り組 ん でいます。 詳細はこちら http://www.j-cof.go.jp/sengen/