自己評価及び外部評価結果

令和 ４ 年度【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号1691700056

法人名

社会福祉法人にいかわ苑

事業所名

富山型共生グループホーム双葉

所在地

富山県下新川郡入善町入膳7936-1

自己評価作成日【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】
富山型共生グループホームである当事業所は、「絆」を理念とし、年をとっても障害があっても住み慣れた地域で共に支え合い、穏やかでゆったりとした自分らしい時間が過ごせるよう支援している。昨年、障害者施設から３名がグループホーム双葉に入所した。２階に住んでいる障害入所者は、かつての仲間に「〇〇ちゃん、ただいま」等、必ず声をかけていき､挨拶や会話を交わしている。コロナ禍のため､町内の方々との交流活動は控えているが、隔月発行の広報誌「ふたばだより」を入善町役場や社会福祉協議会、町内会等へ配布し、グループホームの活動内容や利用者の様子を積極的に伝え広めることで地域に開かれたグループホーム双葉、地域に親しまれるグループホーム
双葉を目指している。

令和4年8月31日※ 事業所の基本情報は、介護サービス情報の公表制度のホームページ等で閲覧してください。

【外部評価で確認した事業所の優れている点・工夫点（評価機関記入）】

基本情報リンク先

富山型共生グループホームの特性を生かし、障害グループホーム利用者と共に楽しく時間を過ごすことができる。また、障害グループホーム利用者が、認知症グループホームへ転居した場合は、馴染みの関係があるため、環境変化が少なく心理的に安心して生活ができる。
計画的に実施している研修会では、職員は研修報告書を作成し管理者に提出している。その内容から、管理者は職員への理解度が把握できる。隔月発行の「ふたばたより」のキャッチフレーズには、見る人が、今回は何が書いてあるか楽しくさせるような工夫が見られる。利用者、家族が目にする暮らしの写真は、A4サイズにプリント
しファイルされていてるため見やすい等、さまざまな場面で細かい配慮がある。事業所は、町内会に参加しながら町内住民の一員として少しずつ地域に根付きつつある。

【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名
所在地

一般社団法人
939-8084

訪問調査日

富山県介護福祉士会

富山県富山市西中野町1丁目1-18

令和4年9月29日

目

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向を掴
56 んでいる。
（参考項目：23,24,25）
利用者と職員が一緒にゆったりと過ごす場面があ57 る。
（参考項目：18,38）
利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている。
58 （参考項目：38）
利用者は、職員が支援することで生き生きした表情

59 や姿がみられている（参考項目：36,37）
利用者は、戸外の行きたいところへ出かけている

60 （参考項目：49）

利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安なく過61 ごせている。
（参考項目：30,31）
利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔軟な支62 援により、安心して暮らせている。
（参考項目：28）

令和4年11月16日

評価結果市町村受理日

Ⅴ．サービスの成果に関する項目（アウトカム項目）
項

オフィス西中野ビル１階※項目№1～55で日頃の取り組みを自己点検したうえで、成果について自己評価します。
取

り

組

み

の

成

果

↓該当するものに○印○
1．ほぼ全ての利用者の2．利用者の2/3くらいの
3．利用者の1/3くらいの4．ほとんど掴んでいない○
1．毎日ある
2．数日に1回程度ある
3．たまにある4．ほとんどない○
1．ほぼ全ての利用者が2．利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない○
1．ほぼ全ての利用者が2．利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない
1．ほぼ全ての利用者が○2．利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない○
1．ほぼ全ての利用者が2．利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない○
1．ほぼ全ての利用者が2．利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない項

目

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求めていることをよく聴いており、信頼関係ができてい63 る。
（参考項目：9,10,19）
通いの場やグループホームに馴染みの人や地域の64 人々が訪ねて来ている。
（参考項目：2,20）
運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりが拡がったり深まり、事業所の理解者や65 応援者が増えている。
（参考項目：4）
職員は、活き活きと働けている。

66 （参考項目：11,12）

職員から見て、利用者はサービスにおおむね満足し

67 ていると思う。

職員から見て、利用者の家族等はサービスにおおむ

68 ね満足していると思う。

取

り

組

み

の

成

果

↓該当するものに○印○
1．ほぼ全ての家族と2．家族の2/3くらいと3．家族の1/3くらいと4．ほとんどできていない
1．ほぼ毎日のように○
2．数日に1回程度ある
3．たまに
4．ほとんどない
1．大いに増えている○
2．少しずつ増えている
3．あまり増えていない
4．全くいない○
1．ほぼ全ての職員が
2．職員の2/3くらいが
3．職員の1/3くらいが4．ほとんどいない
1．ほぼ全ての利用者が○2．利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない○
1．ほぼ全ての家族等が2．家族等の2/3くらいが
3．家族等の1/3くらいが4．ほとんどいない

富山型共生グループホーム双葉1 自己評価および外部評価結果
自
己

外
部

項

〔セル内の改行は、（Altｷｰ）＋（Enterｷｰ）です。〕

Ⅰ.理念に基づく運営
1 （1） ○理念の共有と実践

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容

自己評価
実践状況

実践状況

にいかわ苑の理念｢共生」､グルーホーム双葉の理

理念は共有できるようカウンターの場所に掲示し目

地域密着型サービスの意義をふまえた事業所 念｢絆｣を運営の柱とし、利用者家族はもちろんのこと、 てある。毎年４月の研修会では、理念を周知共有
理念をつくり、管理者と職員は、その理念を共 地域住民・関係機関の方々と運営推進会議等を通じて している。職員は、研修に参加して、それぞれが連携を取っている。年度初めに職員会議の中で改めて有して実践につなげている
理念を確認し、職員がそれぞれの目標を立て達成に努 感じた事から、１年間の行動目標を立て、年度末には振り返り、職員会議の場で発表している。

めている。

2

（2） ○事業所と地域とのつきあい
利用者が地域とつながりながら暮らし続けられるよう、事業所自体が地域の一員として日常的に交流している

3

4○事業所の力を活かした地域貢献
事業所は、実践を通じて積み上げている認知症の人の理解や支援の方法を、地域の人々に向けて活かしている（3） ○運営推進会議を活かした取り組み

地域住民の一員として町内会に加入し､広報誌「ふた 住宅地に位置し、町内住民として町内行事がある
ばだより」を町内で回覧していただき、事業所の活動や 時には、利用者と共に参加している。また、町内利用者の様子を伝えている。また、地域を散歩したり、住民の方から畑の収穫物の差し入れがあったり、イベントを見学したりする場合は、互いに気持ちのよい
挨拶を交わすなどして地域とつながりながら暮らせるよ 今年は、ジャンボ西瓜の差し入れがあるなど、「ご近所さん」と言う良い関係性ができている。
う心がけている。
地域ケア会議に参加し、意見交換したり町の認知症の方々の課題等について、よりよい支援の方法を提案したりしている。社会福祉協議会主催の介護職員研修において、当事業所の職員が講師を務めることで地域に貢献するように努めている。実習生についてもできるだけ受け入れるようにしている。
隔月第３木曜日に区長や班長、民生委員、地域包括支援セ 新型コロナウイルス感染予防として、コロナ禍では開催

運営推進会議では、利用者やサービスの実 ンターの職員、社会福祉協議会の職員、家族の方々に参加し できない為、書面で行っている。事前に、区長、班長、際、評価への取り組み状況等について報告や ていただき開催している。現在は、コロナウイルス感染症感染地域包括支援センター、利用者家族全員に、ホームの拡大防止のため書面会議で実施することが多い。会議では、話し合いを行い、そこでの意見をサービス向 介護サービスや利用者の様子を写真と言葉で伝えご意見を 活動状況をまとめた文章、前回の運営推進会議（書面伺っている。いただいた意見については、改善することでサー 会議）の報告書を郵送し、家族からの意見・要望等を返上に活かしている
信してもらっている。

ビスの向上に努めている。

5（4） ○市町村との連携

6（5） ○身体拘束をしないケアの実践

7

市町村担当者と日頃から連絡を密に取り、事 運営推進会議や地域ケア会議を通じて、最近の 行政とは、必要な時はいつでも相談できる関係性
業所の実情やケアサービスの取り組みを積極 情報や、ケアのあり方を相談したり、「ふたばだよ ができている。事業所が制度変更等を気軽に尋り」を直接役場窓口へ届け、その際に事業所の運的に伝えながら、協力関係を築くように取り組 営について相談したりするなど、協力関係の構築 ねることもでき、行政からもサービス運営に関してアドバイスを頂く事もある。
んでいるに努めている。
『身体的拘束等の適正化指針』を基に「身体的拘代表者及び全ての職員が「指定地域密着型 束等適正化委員会」を開いて事業所全体で身体 ３ヶ月毎に開催されている「身体拘束等適正委員
サービス指定基準及び指定地域密着型介護 拘束をしないケアの取り組みをしている。また、毎 会」は、法人全体で開催され、施設長、各事業所
予防サービス指定基準における禁止の対象と 月の施設内研修に年２回組み込み、全職員に周 管理者、ケアマネジャー、看護職員で構成されている。グループホーム双葉からは、管理者、ケア
なる具体的な行為」を正しく理解しており、玄 知している。３か月に一度、施設長、管理者、ケア マネジャーが参加している。年２回ホーム内で職関の施錠を含めて身体拘束をしないケアに取 マネジャーが集まり各事業所における問題点等を 員に対して研修を行っている。
話し合っている。
り組んでいる○虐待の防止の徹底「虐待防止について」の資料を基に年間施設内研修の計画
管理者や職員は、高齢者虐待防止関連法に に取り組んでおり、全職員で理解を深めている。日頃のケアでついて学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業 虐待に当たるようなもの（特にスピーチロック等）はないか職員で話し合い、防止に努めている。３か月に一度、施設長、管理所内での虐待が見過ごされることがないよう 者、ケアマネジャーが集まり各事業所において日頃のケアで虐待に当たるようなものはないか話し合い、虐待防止に努めて注意を払い、防止に努めているいる。

2

富山型共生グループホーム双葉

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外
部

項

目

自己評価
実践状況

実践状況

8

○権利擁護に関する制度の理解と活用
施設内職員研修等で学びの機会を設けること
管理者や職員は、日常生活自立支援事業やで、適切に活用ができるようにしている。成年後見
成年後見制度について学ぶ機会を持ち、個々
人には、入所時にサービスの利用や入院手続きの必要性を関係者と話し合い、それらを活用 等が円滑に進められるよう協力をお願いしていできるよう支援しているる。

9○契約に関する説明と納得契約の締結、解約また改定等の際は、利用者 契約時に契約書や重要事項説明書で家族等がや家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説 納得できるよう適切な説明を行っている｡入居に当たっては､疑問などに丁寧に答え、利用者の家
明を行い理解・納得を図っている

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容

族から十分な理解を得られるよう努めている。

10 （6） ○運営に関する利用者、家族等意見の反映
利用者や家族等が意見、要望を管理者や職員ならびに外部者へ表せる機会を設け、それらを運営に反映させている

利用者の要望や意見については、日々の生活の中で 毎年２月に利用者家族に法人独自のアンケートのつぶやきを把握し、ケアの改善に努めている。家族 （利用者への接遇、環境、ケア等の他、自由記からの要望や意見については、面会時やサービス担当載）を実施している。家族は事業所へ思いを伝え
者会議、家族アンケートを通して思いや意見を聞いている。サービス提供に関するアンケートの結果につい る事ができる取り組みがある。コロナ禍では、面ては、職員会議で話し合い、運営の改善に反映させて 会に関する要望が多く、感染対策を徹底しながら状況に応じた対応を工夫している。
いる。

11 （7） ○運営に関する職員意見の反映
代表者や管理者は、運営に関する職員の意
見や提案を聞く機会を設け、反映させている

12

管理者会議と職員会議を月一回開催している。
職員から意見や要望があれば、管理者会議で話し合い改善できるところは速やかに取り組んでいる。

法人の運営方針により職員の配置、勤務体制が変更になった時には、利用者へのケアを中心に考えながら、勤務体制をどのように行えば良い
か、職員で話し合い改善した。

○就業環境の整備
施設長は、研修体系を年度当初に作成し、職員の就代表者は、管理者や職員個々の努力や実績、 労意欲の向上、やりがいや介護の質の向上につなが勤務状況を把握し、給与水準、労働時間、や るよう、職場環境の改善に努めている。業績考課は年
りがいなど、各自が向上心を持って働けるよう ２回行い、職員の仕事に対する姿勢を評価し、給与等に反映している。また、思いや希望を聞き、できる限り
職場環境・条件の整備に努めている
環境改善に努めている。

13○職員を育てる取り組み
事業所内外で開催される研修会には、積極的に代表者は、管理者や職員一人ひとりのケアの 参加できるよう配慮している。事業所内では、毎実際と力量を把握し、法人内外の研修を受け 月職員が交代で研修担当者となり、勉強会を実る機会の確保や、働きながらトレーニングして 施している。コロナ禍になって以降､外部研修に参加できる機会は減ったが、オンライン研修などにいくことを進めている
参加できるよう環境を設備する必要がある。

14○同業者との交流を通じた向上
代表者は、管理者や職員が同業者と交流する 公益社団法人日本認知症グループホーム協会
機会を作り、ネットワークづくりや勉強会、相互 と富山県認知症グループホーム連絡協議会に加訪問等の活動を通じて、サービスの質を向上 盟し、勉強会に参加したり、情報交換をしたりしてサービスに活かしている。
させていく取り組みをしている

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部

項

自己評価
実践状況

目

Ⅱ.安心と信頼に向けた関係づくりと支援○初期に築く本人との信頼関係
15

実践状況

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容

入所初期は、慣れない環境の中で過ごす本人

サービスを導入する段階で、本人が困ってい の思いや不安に耳を傾け、要望を聴いている。不ること、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、 安や戸惑いが見られた場合は、安心感がもてるよ
本人の安心を確保するための関係づくりに努 う肯定的に話を聞き、不安の解消に努めている。
職員が笑顔で接することで、本人が安心して生活めている
できるよう支援している。

16○初期に築く家族等との信頼関係サービスを導入する段階で、家族等が困って入居前に本人と家族から要望や不安を丁寧にいること、不安なこと、要望等に耳を傾けなが 聞きとりをしている。本人と家族の思いを職員間で共通理解し、丁寧に対応することで信頼関係をら、関係づくりに努めている
築くように心がけている。

17○初期対応の見極めと支援
初期のカンファレンスや家族面会、センター方式
サービスを導入する段階で、本人と家族等がのシートからの情報等で本人、家族の思いや、状「その時」まず必要としている支援を見極め、況を把握することで、その利用者にとって必要な他のサービス利用も含めた対応に努めている 支援は何かを、家族の協力を得ながら対応している。

18○本人と共に過ごし支えあう関係
職員は、本人を介護される一方の立場におか 職員は利用者と共に暮らす人として、一人ひとり
ず、暮らしを共にする者同士の関係を築いて の得意分野をアセスメントし、本人の「できる力」を発揮できるように働きかけている。利用者と職員いるは一緒に洗濯物たたみ、茶碗拭き等を行うこと
で、暮らしを共にする関係づくりに努めている。

19○本人を共に支えあう家族との関係
広報誌「ふたばだより」で家族に利用者の近況
職員は、家族を支援される一方の立場におか 報告をしたり、面会時や担当者会議で本人の思いず、本人と家族の絆を大切にしながら、共に本 や不安等を家族と共に考えたりするように心がけている。本人がよりよい生活を送ることができるよ
人を支えていく関係を築いているう家族と職員が共に考え、共に支えていく関係づくりに努めている。

20 （8） ○馴染みの人や場との関係継続の支援

現在は、感染対策を優先し、面会や外出は思うよ

現在は、新型コロナウイルス感染症対策とし本人がこれまで大切にしてきた馴染みの人やうにできないが、利用者の状況に応じて可能な範て、外出時の制限をしている。受診は、家族に同場所との関係が途切れないよう、支援に努め
囲で要望を叶えている。独居で入居中の利用者行していただき、県外の家族との面会においてているは、職員の付き添いで、必要な物を自宅に取りには、ガラス越しアクリル板やオンライン等を使用
し、家族との絆が途切れないよう努めている｡

21

行くなど感染対策を徹底しながら柔軟に対応している。

○利用者同士の関係の支援
利用者同士の関係性について、全ての職員が利用者同士の関係を把握し、一人ひとりが孤 職員会議やカンファレンスにて情報共有を図って立せずに利用者同士が関わり合い、支え合え いる。食堂や娯楽室では人間関係を配慮した座席配置をしたり、風船バレーのようなレクリエー
るような支援に努めている
ションを取り入れたりすることで、利用者同士が関わり合えるように工夫している。

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項

自己評価
実践状況

目

実践状況

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容○関係を断ち切らない取組み
サービス利用（契約）が終了しても、これまで退居された家族から相談を受けた時は、できるの関係性を大切にしながら、必要に応じて本限り対応している。今後も必要な情報を伝えるな
人・家族の経過をフォローし、相談や支援に努 ど、本人や家族からの相談や支援に努めていく。
めている

Ⅲ．その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
23 （9） ○思いや意向の把握

利用者との日々の関わりの中で利用者の思いや意向

入浴時や娯楽室などでの利用者とのコミュニ
一人ひとりの思いや暮らし方の希望、意向のケーションや信頼関係を大切にしながら思いや意 を把握することに努めている。３ヶ月に一回、本人の思把握に努めている。困難な場合は、本人本位
いや願いに焦点をあてた、センター方式情報シート（私向の把握に努めている。また家族にも本人の思 の姿と気持ちシート）を担当職員が記載している。シーに検討している
いを伝えつつ、家族からも情報を得ることで本人
トに書く事で普段気づいていなかった利用者の思いに気づく事ができている。

らしい生活ができるように努めている。

24○これまでの暮らしの把握
入居時に、本人や家族から生活歴をできる限り一人ひとりの生活歴や馴染みの暮らし方、生把握してケアに活かせるよう努めている。その都
活環境、これまでのサービス利用の経過等の度記録、申し送り、会議等を活用、情報を職員間把握に努めているで共有し本人の意向に沿った生活を支援している。

25○暮らしの現状の把握
一人ひとりの一日の過ごし方、心身状態、有する力等の現状の把握に努めている

26 （10） ○チームでつくる介護計画とモニタリング

利用者の体調管理のため、定期的にバイタル測定を行い、介護記録、カンファレンスなどで日常生活や心身状態の変化を把握し職員間で情報を共有しながら適切なサービスの提供ができるように努めている。
職員は利用者の担当制を持ち３か月ごとに一本人がより良く暮らすための課題とケアのあり 人ひとりの課題について話し合い検討している。 担当者が、介護計画の実施状況や、利用者の心方について、本人、家族、必要な関係者と話し その結果を踏まえ本人及びご家族の意向を確認 身機能の変化について、センター方式のアセスメ
合い、それぞれの意見やアイディアを反映し、 し、それぞれを集約しケアプランに反映している。 ント情報シートを記入、情報の共有を行い、ケアマ
また必要に応じてケアプランの見直しも行い、そ ネジャーが作成する介護計画に反映している。
現状に即した介護計画を作成しているの人らしい生活につながるよう努めている。

27○個別の記録と実践への反映
日々の様子やケアの実践・結果、気づきや工
介護記録や申し送りノートを活用し、記録を基
夫を個別記録に記入し、職員間で情報を共有 に個別カンファレンス、担当者会議を行って、本しながら実践や介護計画の見直しに活かして 人・家族・職員間で情報を共有しながらケアプランに反映させている。
いる28○一人ひとりを支えるための事業所の多機能化

本人や家族の状況、その時々に生まれるニー
家族や本人の要望に応えるよう努め、受診対ズに対応して、既存のサービスに捉われな応、外出、訪問カット、訪問歯科などの受け入れ
い、柔軟な支援やサービスの多機能化に取り 等の柔軟な支援を行っている。
組んでいる

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項

目

○地域資源との協働
一人ひとりの暮らしを支えている地域資源を把握し、本人が心身の力を発揮しながら安全
で豊かな暮らしを楽しむことができるよう支援
している

自己評価
実践状況

実践状況

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容

自治会や民生委員、地域包括支援センター、行政担
当者、ボランティア、介護相談員との連携を行っている。地域行事への参加や事業所行事への招待などの交流活動は、コロナ禍のためできていない。今後、感染状況が落ち着けば、利用者が持っている力を発揮しながら、豊かな暮らしを楽しむことができるような支援をしていきたい。

30 （11） ○かかりつけ医の受診支援

緊急性を要するものは、家族に連絡し、直ぐ受 利用者毎に、主治医、家族連絡先一覧が作成され、緊受診は、本人及び家族等の希望を大切にし、急時の対応がスムーズにできるように工夫している。
納得が得られたかかりつけ医と事業所の関係 診につなげている。看護師が受診に対応すること 医療機関の受診は、家族が付き添っている。受診にを築きながら、適切な医療を受けられるように もある。往診医としっかりとした関係が築けてい は、日々の体温、血圧等、基本的な健康状態、気になる。
る病状を書面で渡し、適切な診療を受けられるよう支支援している
援している。医師からは文章で回答を得ている。

31○看護職との協働
介護職は、日常の関わりの中でとらえた情報 介護職からの情報を聞き、総合的に判断し、利や気づきを、職場内の看護職や訪問看護師等 用者一人ひとりに合った対処を心がけ行っていに伝えて相談し、個々の利用者が適切な受診 る。
や看護を受けられるように支援している

32○入退院時の医療機関との協働
利用者が入院した際、安心して治療できるよう 入所者の入退院時は病院と連絡をとり、情報交に、又、できるだけ早期に退院できるように、 換をしっかりと行い対応している。
病院関係者との情報交換や相談に努めている。あるいは、そうした場合に備えて病院関係
者との関係づくりを行っている。
33 （12） ○重度化や終末期に向けた方針の共有と支援
入所時の契約で病状の重度化、終末期の対応 事業所は看取りは実施していない。入居時に、重重度化した場合や終末期のあり方について、について事業所として「できること」「できないこと」 度化した場合の対応について書面で説明し同意
早い段階から本人・家族等と話し合いを行い、を説明し、家族に同意を得ている。また、状態が を得ている。ホームでの生活が困難となった時事業所でできることを十分に説明しながら方 変化した時には、その都度家族と話し合い、利用 は、家族が不安にならないよう家族と話し合いを針を共有し、地域の関係者と共にチームで支 者にとって最善な状態になるよう努めている。
しながら支援している。
援に取り組んでいる○急変や事故発生時の備え
34
利用者の急変や事故発生時に備えて、全ての 施設内研修や日頃の介護において、管理者と職員は応急手当や初期対応の訓練を定期的 看護師を中心に応急手当や初期対応の訓練を定期的に行うように努めている。
に行い、実践力を身に付けている

35 （13） ○災害対策

自然災害の避難について、消防署と相談検討を行っ

火災や地震、水害等の災害時に、昼夜を問わ 火災訓練は、年２回、消防署の指導と１２区長、 た。グループホーム双葉の建物は、福祉避難所に指定ず利用者が避難できる方法を全職員が身につ 班長の協力を得て訓練を行っている。また、非常 されており、地震等の自然災害によっては、距離のあ
災害対策マニュアルを整備し、町主催の防災訓練
けるとともに、地域との協力体制を築いている に参加し、利用者・職員が安全に避難できるよう る地域避難所へ移動するより、ホームに留まり待機す
訓練している。備蓄は、食糧三日分である。

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る方が良いと具体的な助言を得ている。
火災避難訓練は、地域の協力体制ができている。

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項

自己評価
実践状況

目

Ⅳ．その人らしい暮らしを続けるための日々の支援
36 （14） ○一人ひとりの尊重とプライバシーの確保

実践状況

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容

一人ひとりの人格を尊重し、誇りやプライバ
シーを損ねない言葉かけや対応をしている

研修計画にプライバシー保護の研修を組み入 毎年１回研修会を行っている。受講した職員は、れ、職員全体で学んでいる。日々の介護におい 研修後に研修報告を作成し、管理者は報告書をて、人格を尊重し、利用者一人ひとりの誇りやプラ みて職員の理解、習熟度を確認している。
イバシーを損ねない言葉がけをするなど、本人の 利用者に対して、尊厳を損なうような発言がある
気持ちに配慮した支援を行っている。
時は、職員間で注意しあっている。

37○利用者の希望の表出や自己決定の支援
日常生活の中で本人が思いや希望を表した
り、自己決定できるように働きかけている

利用者が自己決定を行いやすいような言葉がけを工夫している。食事時、おやつ時の飲み物
は、本人の希望を聞き、熱め・冷茶等、日常のあらゆる場面において、表情や反応を見ながら支援している。また、自分で決定できる場面を多く設けて、本人本位の暮らしを実施している。

38○日々のその人らしい暮らし
利用者一人ひとりの望んでいるペースに合わ
職員側の決まりや都合を優先するのではな
く、一人ひとりのペースを大切にし、その日を せ、本人の思いや習慣を大切にしている。利用者
どのように過ごしたいか、希望にそって支援し が行きたい、やりたいと思ったときに本人の希望を実現できるよう支援をしている。
ている39○身だしなみやおしゃれの支援
本人の好みやこだわりを大切にし、季節に応じその人らしい身だしなみやおしゃれができるよ た衣類を本人と一緒に選び、着用していただいてうに支援しているいる。また、髪の長さを気にかける利用者には、

研修報告書を管理者が確認するだけでなく、職員間で良い気づきになるように意見の共有ができる
機会、工夫があることで研修がより充実したものになることを期待したい。

訪問美容サービスを利用し、その時の思いを大切にその人らしい身だしなみができるようにしている。

40 （15） ○食事を楽しむことのできる支援

年に数回、利用者の希望を聞き、利用者好み

季節を楽しめる献立が工夫されている。お正月に食事が楽しみなものになるよう、一人ひとりの の献立に変更し、にぎり寿しやお刺身、焼きそば、 はおせちや、旬の食材の炊き込みご飯、新年会
好みや力を活かしながら、利用者と職員が一 たこ焼き等、食事が楽しみになるよう工夫してい 等の行事食、また、利用者の要望に応え、握り寿緒に準備や食事、片付けをしている
る。また、旬の食材を取り入れ、季節の話、昔の 司を楽しんだりしている。

話ができるようにしている。片付けは、食器拭き等 希望される利用者は食事の準備・後始末を職員とできる利用者と一緒に行っている。
一緒にしている。

41○栄養摂取や水分確保の支援
毎食の食事量、水分量を記録し、職員は情報を食べる量や栄養バランス、水分量が一日を通共有し、体調不良等の早期発見に努めている。まじて確保できるよう、一人ひとりの状態や力、た、一人ひとりの塩分、きざみ食、小盛りなど、利習慣に応じた支援をしている
用者の状態や好みに配慮して、食が進むようにし
ている。

42

○口腔内の清潔保持
毎食後は歯磨き、義歯洗浄等を行って、誤嚥性
口の中の汚れや臭いが生じないよう、毎食肺炎防止に努めている。利用者の状態に合わせ後、一人ひとりの口腔状態や本人の力に応じ見守り、介助を行い、口腔内の清掃保持に努めてた口腔ケアをしているいる。必要に応じ、訪問歯科を活用し定期検診・治療を行っている。

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自己評価
実践状況

目

43 （16） ○排泄の自立支援

実践状況

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容

排泄チェック表から、一人ひとりの排泄パターン

排泄の失敗やおむつの使用を減らし、一人ひ を把握し、自尊心に配慮した声かけを行い、トイレ 24時間の排泄リズムと水分摂取状況が一目でわとりの力や排泄のパターン、習慣を活かして、 でスムーズに排泄できるよう支援している。尿量 かる記録表に記載し、利用者に合わせたタイミン
グでトイレの声かけを行っている。
トイレでの排泄や排泄の自立にむけた支援を や時間帯に応じたパット使用を随時検討し、使用 その人の排泄機能に応じ、リハビリ紙パンツ、尿量を減らすよう工夫し、日中はトイレで排泄できる
行っている取りパット、布パンツを選択している。
よう支援している。

44○便秘の予防と対応
一日の水分摂取量、排泄状態のチェックを行い、便便秘の原因や及ぼす影響を理解し、飲食物の 秘気味の利用者には、こまめに水分を提供している。
工夫や運動への働きかけ等、個々に応じた予 便秘を予防するためにおやつに牛乳を提供している。
また、一人ひとりの排泄状態を確認し、便秘気味の利防に取り組んでいる

用者には、水分を多くしたり、散歩や体操を行ったりするなど個々に応じた便秘の予防に努めている。

45 （17） ○入浴を楽しむことができる支援
一人ひとりの希望やタイミングに合わせて入浴を楽しめるように、職員の都合で曜日や時間帯を決めてしまわずに、個々にそった支援をしている

浴室内は、十分な手すりの設置があり、普段車いその日の体調を確認し、本人の希望を聞いた上で入 すで生活している方でも、手すりを使って入浴が浴していただいている。週に２～３回のローテーションとできる環境がある。菖蒲、ゆず等季節の素材以外いう形で声かけを行っている。入浴中は皮膚状態の確は、入浴剤を使用し香りを楽しめるよう工夫してい認等を行い、ゆったりとした気分で入浴できるように工夫している。湯温を本人の好みに調整したり、菖蒲湯、 る。
全身を洗う素材も皮膚に影響のない綿素材を使
ゆず湯等季節を感じられるよう配慮したりしている。

用している。

46○安眠や休息の支援
一人ひとりの生活習慣や体調に合わせ、居室で一人ひとりの生活習慣やその時々の状況にゆっくり休息がとれるよう支援している。常に室温応じて、休息したり、安心して気持ちよく眠れるや寝具等の調整を行い、安眠できるように努めてよう支援している
いる。

47

○服薬支援
一人ひとりが使用している薬の目的や副作用、用法や用量について理解しており、服薬の支援と症状の変化の確認に努めている

48○役割、楽しみごとの支援
利用者の状態に応じた軽作業（洗濯物たたみ・張り合いや喜びのある日々を過ごせるように、 食器拭き・掃除等）を通じ、一人ひとりの力を活か
一人ひとりの生活歴や力を活かした役割、嗜 した役割を楽しく行うことができるよう支援してい好品、楽しみごと、気分転換等の支援をしてい る。また、気候のよい時は、外でおやつ時間を過ごすカフェの日を設け、利用者の好きな飲み物でる

服薬管理は、看護師が行っているが、全職員にわかるように利用者の薬情報をファイルに保管している。処方の変更があった場合、職員用の連絡帳を通して全職員が確認している。症状に変化があった場合は、看護師に報告し、必要があれば受診につなげている。また、誤薬を防ぐため、職員２人体制で確認している。

おやつにする等、気分転換を図っている。

49 （18） ○日常的な外出支援

一人ひとりのその日の希望にそって、戸外に 現在は、コロナ感染症対策として、外出等の制限 コロナ禍では、以前のように出かける事が難しい
出かけられるよう支援に努めている。又、普段 をしているが、季節に合わせたドライブや体調を 状況ではあるが、天候の良い日は、ホームの玄は行けないような場所でも、本人の希望を把 見て散歩等を行っている。２階で生活をしている 関ポーチ（広い空間あり）で椅子、テーブルを出握し、家族や地域の人々と協力しながら出か 障害の利用者とジャンボスイカを食べるなど変化 し、外気浴、おやつを楽しむなど工夫している。
のある日々を送れるよう支援している。
けられるように支援している
8

富山型共生グループホーム双葉

自
己

50

外
部

項

目

自己評価
実践状況

実践状況

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容○お金の所持や使うことの支援
職員は、本人がお金を持つことの大切さを理
現在は、お金の管理ができる利用者がいない
解しており、一人ひとりの希望や力に応じて、 ため所持はしていないが、本人の欲しいものがあれば、家族、後見人と相談し、持ってきてもらった
お金を所持したり使えるように支援している
り、職員と一緒に買い物をしたりしている。

51○電話や手紙の支援
家族や大切な人に本人自らが電話をしたり、 家族の声が聞きたいと希望した時は、本人の思
手紙のやり取りができるように支援をしている いに沿って対応している。家族からの電話があった時は、本人に取り次いで話をしてもらっている。

52 （19） ○居心地のよい共用空間づくり

53

日常の様子を写した写真や作品を廊下や壁に共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、 掲示し、利用者と一緒に見ながら会話を楽しんで 居間、食堂にあたる場所は、天井が高く、１面が 共有空間が利用者の安全、安心できる場所にな
浴室、トイレ等）が、利用者にとって不快や混 いる。また、窓から外をながめ、天候や季節が感 大きなガラス窓で、解放感のある空間。食堂とは るような空間づくりに期待したい。
乱をまねくような刺激（音、光、色、広さ、温度 じられるようカーテンを開けている。室温・湿度を 別に、大画面のテレビがある娯楽室があり、窓かなど）がないように配慮し、生活感や季節感を 常に確認し、利用者一人ひとりが居心地のよい場 らは植栽や山が見え、安らぐ環境となっている。
採り入れて、居心地よく過ごせるような工夫を 所、好きな場所で心地よく暮らせる環境づくりを心がけている。
している○共用空間における一人ひとりの居場所づくり
共用空間の中で、独りになれたり、気の合った 玄関先や食堂の一角、洗面台前の廊下等に椅
利用者同士で思い思いに過ごせるような居場 子を置いて、一人でゆっくりと過ごせるスペースを設けている。娯楽室では、YouTubeを活用し、リク所の工夫をしているエストを募り、昔の歌謡曲や時代劇を見て、会話が楽しめるよう支援している。

54 （20） ○居心地よく過ごせる居室の配慮
居室あるいは泊まりの部屋は、本人や家族と相談しながら、使い慣れたものや好みのものを活かして、本人が居心地よく過ごせるような工夫をしている55

よく着ていた洋服、使い慣れた寝具等は、持参 利用者の状況、好みに応じた居室環境が整えられていを依頼している。家族の写真等は、居室へ一緒に る。また、居室扉のデザインは窓がすりガラスになっている。利用者の生活習慣に配慮し、夜間も電気を付け行った際、会話が広がるよう壁に貼ったりしてい たまま過ごす利用者の居室扉には、窓にカバーをかる。使い慣れた家具等においては、利用者の使い け、廊下に光が漏れにくいようにしており、他利用者の勝手や動線を考え、家族と相談し決定している。 安眠を阻害しないよう工夫されている。

○一人ひとりの力を活かした安全な環境づくり
廊下やトイレ、浴室に手すりを設置し、「本人の建物内部は一人ひとりの「できること」「わかるできること」を保障できるようにしている。また、自こと」を活かして、安全かつできるだけ自立し分の居室、トイレの場所をわかりやすくするため、た生活が送れるように工夫している
目線に入りやすい場所に矢印をつけることで、「わかること」の支援をしている。

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富山型共生グループホーム双葉２ 目標達成計画

事業所名

富山型共生グループホーム双葉

作成日：

令和

4年 11月 15日

目標達成計画は、自己評価及び外部評価結果をもとに職員一同で次のステップへ向けて取り組む目標について話し合います。
目標が一つも無かったり、逆に目標をたくさん掲げすぎて課題が焦点化できなくならないよう、事業所の現在のレベルに合わせた目標水準を考えながら、優先して取り組む具体的な計画を記入します。
【目標達成計画】
優先 項目
順位 番号

1

2

現状における問題点、課題

目標

目標達成に向けた具体的な取り組み内容

目標達成に
要する期間

研修報告書にまとめた職員一人ひとりの考えを
研修報告書のファイルを自由に閲覧する場を設
時間を特定せず、研修報告書を自由に閲覧する
互いに読み合ったり、意見交換したりするなど、 け、次の研修会で新たな気付きを中心に意見交換 場を設ける。他の職員の考えに触れ合えるように
自分以外の考え方や多様な実践方法に触れる機会 (短時間)することで、深まりのある研修にする｡ することを通して研修に対する職員の意識の向上を設けることで、よりよい介護につながるようにを図る。短時間ではあるが次の研修会で他の職員
36(14) 研修を充実させる｡の研修報告書から得た新たな気付きを中心に意見交換することで、よりよい介護につながるよう研修の在り方を工夫する｡

利用者が安全に移動できるように補助具を使ってス
スロープの傾斜角度を測定したり､トイレの広補助具を使ってスロープを適切な勾配（傾斜角度５ロ－プを適切な傾斜角度に調整したり、トイレをバリア さと造りをチェックしたりして､得られたデータ 度以下）に調整することはもちろんのこと、現状のトイフリー化したりすることで、利用者がグループホームで を基により利用者にとってより安全な居住空間づ レの造りを可能な限りゆったりと使いやすいように設
安全、安心な毎日を過ごすことができるようにする。 くりに生かす。
備の配置等を工夫することで安全に過ごしやすい居住空間の改善に努める。スロープの勾配の調整やト52(19)
イレの造りの工夫によっても改善が困難である場合
は、リフォーム等の措置を講ずる。

２ヶ月

１２ヶ月

3

ヶ月

4

ヶ月

5

ヶ月
注）項目の欄については、自己評価項目の№を記入して下さい。項目数が足りない場合は、行を挿入してください。
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