児童発達支援 保護者からの事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和 2 年 4 月 6 日

事業所名：地域療育センターふれあいなかま

保護者等数児童数） 23
回収数 16 割合
70％
この度は、アンケートへのご協力ありがとうございました。
いただいたご意見について今後の対応等を記載しましたので、お返しいたします。
ふれあいなかまの療育について、お気づきの点、ご意見等ございましたら今後も受け付けております
ので、いつでもお申し出ください。私共職員だけでなく、子ども達や保護者方と一緒にふれあいなかまの療育をより良いものにしていきたいと思っていますので、今後ともご協力のほどよろしくお願いいたします。

チェック項目

環境・体制
整備はい①

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

15②

職員の配置数や専門性は適切であるか

14③

生活空間は、本人にわかりやすい構造化（どこで何をするかわかるような設定）された環境になっているか。また、障害の特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされてい
るか

16

④

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっているか。また、子ども達の活動に合わせた空間となってい
るか

15

いいえいど
えち
ならいともわからない

ご意見ご意見を踏まえた対応

入ってすぐの下駄箱の所が、靴を脱いで裸足でスリッパの所まで行くので…ちょっと気になります。

すみません。複数の事業で共有しているので、すぐに改良できませんが、安心していただけるよう検討します。
ご意見ありがとうございます！
よかったです。大人数のメリットもあったとは思いますが、お一人お一人のお話をじっくり聞くことができるようになったので、私たちにとっても良かったです。
皆さんが積極的に発言してくださるので、「全員会議」とでも言いますか、いい感じだなあ・・といつもほっこりしながら懇談会の進行をしています。
こちらこそ、お一人お一人違うお子さんたちのおかげで、支援者としててもらっています。

11

1

1

親子療育が 2 日に分けられ少人数になったので、ゆっくり話ができるようになりました。

⑤

子どもと保護者のニーズや課題を分析した上で、取り組み目標が考えられているか⑥

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドライン（別紙）の「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか

適
切
な
支援の提供

15

16

1

娘のペースを考えていただき、大きく成長させていただき、ありがとうございます。
すごくお世話になりました。

チェック項目

適
切
な
支援の提供

⑦

保護者からの聞き取りと子どもの発達の状態をもとに考えられた取り組み目標と支援方法に沿った支援が行われているか

16⑧活動内容がいつも同じ、皆同じでなく、障がい特性の違い、課題の違いなどによって変化を持たせているか

15⑨⑩⑪

保護者への説明等

はい保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか

契約時、運営規程、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか
児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容（別紙）と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら、支援内容の説明がなされたか

1
1

わからな
いご意見

ご意見を踏まえた対応

未就園児なのでどのように交流の機会をもつのが良いのか、園とも協議の必要があり、機会を設定することができませんでした。未就園児さんの保護者様には、入園への不安を軽減して差し上げられず、申し訳なく思っています。
今後の課題として検討させてください。

・毎週連絡ノートにてアドバイスをいただき、とても助かっている。
相談や助言が心の支えになっている。
・保護者会のような、先生方と保護者で勉強会などがあればいいなと思います。

・これからも一緒に考え、悩みながら子育てしましょうね！今の苦しいことを、「あんな時もあったよね～」といつか一緒に笑顔で振り返りたいですね＾－＾
・なかなか学習会の準備ができず、すみません！
勉強会の形式についてのアイデアや、勉強したい内容などあればお聞かせくださいね。

個別の面談ではないが、親子療育などで助言などしていただいてます。

ゆっくりと落ち着いた時間を取れず、すみません！
移行期など、環境の変化があるような時はゆっくり時間をとって面談ができるよう調整いたします。

12

3

16

⑫15

⑬

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの健康や発達の状況、課題について共通理解ができているか16

定期的に、保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

いど
えち
ならいとも

16

保護者に対して家族支援プログラム（保護者が子どもの障がいの特性を理解したり障がいの特性を踏まえた褒め方、接し方等を学ぶこと）が行われているか

⑭

いいえ

15

1

1

チェック項目⑮

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか

は
い

13

⑯

子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとともに、子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか

16⑰

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

16⑱

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか⑲

個人情報の取扱いに十分注意されているか

保
護者への説
明等

1
2

16

いいえ

どいちえらなといも2

わからない

1

ご意見ご意見を踏まえた対応

先生方 の助 言で 保護 者会ができ、普段できないような相談 事な どを ゆっ くり話ができました。
今後も でき れば と思 います。

「なかママ会」でしたっけ？？名前は決定しましたか？＾－＾
私たちの力では全くなく、ママたちがご自分たちで作り、運営されてますよね！嬉しく、ありがたいばかりです。
ゆるっと集まる感じが、いいですね＾－＾
分かり合える仲間の集まりは、ほっとできる居場所ですね。

相談に迅速に対応していただき、一人で抱え込まずに済み、楽になった。
一緒になって考えてもらい、本当に嬉しかった。
何より 子ど もの こと をとても一 生懸 命考 えて くだ
さり、 あり がた かっ たです。

1

3

まだまだこれから、一緒にふんばっていきましょ！
ｐ(＾＾)ｑ

非常時
等の対
応

⑳

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等を策定し、保護者に周知・説明されているか。また、発生を想定した訓練が実施されているか

13㉑

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか

9㉒

子どもは通所を楽しみにしているか㉓

事業所の支援に満足しているか

15

3

11

6

毎週楽しみにして通えてます。活動も好きなことだと、「あと何日でふれあい！」と喜んでます。

笑顔で来所してくれることがなにより嬉しいです。

家ではなかなか行き届かないところまでも見てもらって感謝してます。

ありがとうございます。そのように言っていただけ
ると私たちもモチベーシ
ョンがあがります！

満足度

16