精神・発達障害者 の 就労 を サポート するお役立ちマガジン

メンター

Topics: 何が変わる？これからの精神・発達障害者の雇用
特 集： 精神・発達障害者の雇用マネジメントシステム「SPIS」（えすぴす）

探訪！ジョブサイト Job Site Explorer ～ 精神・発達障害者の雇用を支える取り組み紹介 ～Part1. 小さな会社でもできる合理的配慮 有限会社まるみPart2. 地域行政と企業の連携から広がる障害者雇用京都府商工労働観光部 総合就業支援室 , 京都障害者雇用企業サポートセンター ／ 株式会社島津製作所

レポート：「第１回 精神・発達障害者の雇用マネジメントを学ぶ 京都の企業と支援者の研修会」

精神・発達障がい者と一緒に働く

みんなで理解しよう
合理的配慮
み ん な で 理 解し よう 合 理 的 配 慮

精神・発達障がい者と一緒に働く

総監修 : 朝日 雅也
監 修 : 特定非営利活動法人 全国精神障害者就労支援事業所連合会

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協 力 : NPO 法人 大阪精神障害者就労支援ネットワーク（略称 :JSN）

心がけ

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仕事の指示の出し方

職場でのコミュニケーションについて

体調面の管理障がいがあるからといって「特別扱い」をして気を使いすぎるのでは⮮Ꮉߊࠎ㧋߅∋ࠇߐ߹㧋

休憩中…

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なく、「自分の気持ちをしっかり伝える」ことを大切にすることが、本人の意欲をあげることもあります。「特別扱い」しないということは蜂須賀さん「全く配慮をしない」ということではありません。日頃から周りのス

朝日 雅也 埼玉県立大学保健医療福祉学部社会福祉子ども学科教授、総監修

藤川さんと同じ品出しの仕事を行うパートさん。

タッフが注意深く障がいのある方の様子を見守っていたからこそ、み埼玉県自立支援協議会会長、日本職業リハビリテーション学会会長

監修

特定非営利活動法人 全国精神障害者就労支援事業所連合会（略称:vfoster）

協

力

NPO法人 大阪精神障害者就労支援ネットワーク（略称:JSN）

このホームセンターでは、障がいのある方に対し、働く上での5 つの約束を守ってもらっています。

んなが働きやすい職場になったのです。

2
あいさつが
できること
1
清潔な身だしなみができること

3
時間が守れること

4
返事・報告が
できること

5
身の回りの
片付けが
できること

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風間さんߔߺ߹ߖࠎ‫ޔ‬
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店長
店長

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藤川さん
統合失調症。
ホームセン
ターの品出しの仕事を始めて3 か月目。

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B5 判 /32 ページ
定価：（本体 260 円 + 税）

こんな方におすすめ！

● ● ●気持ちをしっかり伝える௢ߪߜ߾ࠎߣ
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● 障がい者の採用に関わる人事担当の方● 障がい者と一緒に働く社員の皆様● コミュニケーションや仕事の指示の出し方に不安がある方

コ●
ミ●
ュ●
ニ●
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シ●
ョ●
ン に関する配慮について●指導、相談等の担当者を定める
精神障がいのある方は、問題や悩みなどを報告、相談することに困難を抱えることがあります。そのため、

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仕事の指導や相談に応じる担当者を定めることは、障がいのある方の不安解消につながります。その際、担当者が一人で負担を抱え込まない体制づくりも必要です。

ほかの社員に障がいについて説明

マンガで配慮の仕方を紹介しているから、実際に一緒に働く様子をイメージしやすい！

本人のプライバシーに配慮したうえで、蜂須賀さんのような同じ部署で一緒に働く人に、障がいの内容や必要な配慮を事前に説明することは、一緒に働く人の不安感だけでなく、障がいのある方の孤独感を解消することにもつながります。

89● 障がい者が携わる仕事の調整に関わる方● 体調管理などの工夫について知りたい方

他にも関連書籍が多数あります
こころを強くする

メンタルヘルス
セルフケアマニュアル

ハラスメントを防ぐ
アサーティブな
話し方・伝え方組織と働く人を守る

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めの予防・対策本です。
多くの人と一緒に働いている方、日常的にミスが多い方におすすめです。

FAX.03-3846-1189

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重大トラブル防止ブック

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精神・発達障がい者と一緒に働く

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お問い合わせは

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03-3846-1189

精神・発達障害者 の 就労 を サポート するお役立ちマガジン

創刊のごあいさつ
私たち特定非営利活動法人 全国精神障害者就労支援事業所連合会（略称：vfoster）の活動は、社会福祉の支援制度が整備される遥か以前の30年ほど前から、精神障害者の受け入れを目指して自主的に勉強会などを行ってきた地域の企業経営者たちの集まりが原点です。
「職業リハビリテーション」という言葉がありますが、これまで私たちは、社会で「働くこと」を通して自分らしさや自信を再発見して症状や障害の軽減につなげてきた沢山の当事者と一緒に働いてきました。
平成 30 年 4 月、精神障害者の雇用がいよいよ義務化されます。私たちはこれからも原点を忘れず、当事者がしっかりと職場に定着し、かけがえのない仲間として活動できる様に進んでいきたいと考えております。この度創刊する「しごと Mentor」は、そんな思いを形にしたものです。どうか
お手にとってお読みくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
平成 30 年 1 月
特定非営利活動法人 全国精神障害者就労支援事業所連合会
理事長

中川 均

Cotents: もくじ
Topics:

何が変わる？これからの精神・発達障害者の雇用

04（えすぴす）
特 集： 精神・発達障害者の雇用マネジメントシステム「SPIS」

2. SPIS 導入で期待される効果

10
13

3. SPIS これまでの普及活動と今後の展望

16

鼎談：SPIS三銃士

20

1. システム概要

探訪！ジョブサイト Job Site Explorer～ 精神・発達障害者の雇用を支える取り組み紹介 ～Part1. 小さな会社でもできる合理的配慮
群馬県

障害者雇用トップセミナー

SPIS に感謝を～

有限会社まるみ
講演録

有限会社まるみでの SPIS 活用 ～広告：倉科 透恵

24
25
27
28

Part2. 地域行政と企業の連携から広がる障害者雇用京都府の精神障害者雇用の取り組み
島津製作所での精神障害者の雇用、メンタルヘルスの課題、SPISとの出会いと成果

29
32

レポート：
「第１回 精神・発達障害者の雇用マネジメントを学ぶ
京都の企業と支援者の研修会」

35

編集後記

38

表紙写真：京都東山・法然院

撮影：三原卓司

To p i c s

これからの精神・発達障害者の
雇用

何が
変わる？

株 式 会 社 大 場 製 作 所 （ 宮 城 県 栗 原 市 、 7 ペ ー ジとも）

特定非営利活動法人 全国精神障害者就労支援事業所連合会 事務局

三原 卓司 （精神保健福祉士）

平成 30年、改正障害者雇用促進法の施行により精神障害者の雇用が義務化され、それに伴い法定雇用率も引き上げられます。また、平成28年８月施行の改正発達障害者支援法では、事業主に発達障害者の特性に応じた雇用管理と雇用安定化への努力義務が課せられました。そして平成28年４月施行の障害者差別解消法でも、事業主に障害を持つ従業員への合理的配慮の提供が義務付けられています。障害者自立支援法（現・総合支援法）の施行から約10年、これらの法制度改正は、この間で激変した精神・発達障害者の雇用環境すら過去のものに変える新時代の到来を告げているのかもしれません。そこで「しごとMentor」創刊号の特集１では、これらの法制度変化が見据える将来の精神・発達障害者の雇用像を探ってみたいと思います。

制度への対応と障害者雇用の意義

今 回の精 神・発 達 障 害の雇用に関する一連の法制度の施行

改 正で、対 応に追 われる雇 用

現 場の声 がよ く 聞 かれ ま す。

ｖｆｏｓｔｅｒ事 務 局 で も 相 談

を頂 くことが増 えていますし、

お 付 き 合いのある行 政 機 関でも 問い合 わせ対 応のほか 制 度

変 更の周 知 活 動にも忙 殺されているよ うです。 そ れだ け 大

きな変 化 と言 えますが、これらに単 なる義 務や 「させられ感 」 で従 うなら、負 担 感ばかりが膨らんでしまうのではないでしょう か。 自 分 た ちの身の丈に見 合った対 応を行 うには、

むしろもっと主 体 的に取 り 組

む 姿 勢でいた方 が、 結 局 は楽なようにも 思いま す。 そしてその為には制 度 改 定の目 的や狙いを 自 分 たちの中に落 とし込んでいく 必 要 が あるよ うに

思いま す。 そこで改 めて、 皆さんにそ もそ も 障 害 者 雇 用って、誰のため、何のために行うの・・・？という 今 更 ながらの問いを投げかけてみたいと思い04

一緒に 働 くって、 企 業に 取っていて効 率 も悪い人たちを雇ってます。 出 来る仕 事も限られてうであったか 想 像に難 く あ り

障 害に対 する世 間の理 解がど

ほとんど無い一世代も昔、精神神障害者を支える福祉制度もか？と感じているように見受けとを押し付けられるのではない

務で、 新 たに面 倒で負 担 なこ

よる 「合理的配慮」の提供義

ずでも、障 害 者 差 別 解 消 法に

慮に関する措置について、事業最 大のポイントは、 合 理 的 配

具 体 的 な 手 順 を 示 し ました。

図１．に合理的配慮のための対 応は求めていないということ

範囲を超えるので、そこまでのきすぎる対応は「合理的」 な

ま り、 企 業に とって負 担 が 大に判断するとされています。つら総 合 的に勘 案しながら個 別

的 支 援の有 無の 6 つの要 素か負担になるだけじゃないか、自ません。 そのような時代にあっ主 と障 害 者で話し合 う というましょう。

分の会 社にはそんな 人 たち をところでしょう。 そしても う一になります。

どう も障 害 者が申し出てきた

つ大 き なポ イント は、 配 慮のられる 場 面にも 遭 遇 し ま す。
ことには全て応 えな ければな

内容を確定させるにあたっての職 場に受 け 入れて社 会 生 活のらない、障 害 者の言ったモン勝の提供を要略すると、具体的て、精 神 障 害 を持つ当 事 者 を
訓 練 を 引 き 受 けていた、お もちで企 業は背 負ってばかり・・ 「 過 重な負 担 」 についての但しな内容はお互いに話し合って

雇 うゆ とり は無いよ。 こんなしょうか。 あなたはいかがですに中 小 企 業の経 営 者 たちがい

年度厚生労

感 覚はとても多いのではないでか？
ました。 こうした企 業を 「 職と思っている節が見え隠れしま

ことは限られている、たかが知は自 主 的に 勉 強 会 を 開いていと呼んでおり、全国の「職親」

なぁ？経 験 を 十 分にお 持 ちのんなことを求められているのかす。んん～？でも、果たしてそ活 動への影 響の程 度 ② 実 現 困

理 的 配 慮の指 針では、① 事 業

働 省 告 示 第１１７号による合との調整もしっかりすり合わ

して出来ることと出来ないこくださいね、その際、会社とこ の よ う に「 合 理 的 配 慮 」

ん・・・でもこの考 え方って、場の親」 という意味で「職親」れているという無意識の前提にました。ｖｆｏｓｔｅｒはこのよ書きです。 平成

そもそも 「障害者」 が出来る

立っていませんか？でも、それせて下さいね、ということにいる内容が明文化されたに過きた企業では、既に実施してと障害者雇用に取り組まれて尽きます。これまでしっかりの経 験 が 無い

難度③費用負担の程度④企業「 職 親 」 は 企 業です。 ボラン

企 業やこれかの規 模 ⑤ 企 業の財 務 状 況 ⑥ 公

正 解で半 分 間 違いだと思っていティア精神だけで続けることはら検 討 する企

ぎないはずですし、当事者からの要望は原則飲まなければならないと構えてしまうのも、少し過剰適応だと言えそうですね。

ところで、よくよく考えてみると「配慮」って「障害者だから」必要なものなのでしょうか？「健常者」だって配慮されたい事柄を持っているんじゃないのかなぁ。もちろん全ての希望が通る訳ではないですが、障害の有無に関05

27

確定した合理的配慮の内容と理由（「過重な負担」にあたる場合は、その旨とその理由）を障害者に説明

企 業でもそのよう なことを 感

ま す。 確かに出 来ることに制でき ません。 大 変な努 力の賜業にとっては、

３．合理的配慮の確定じるのですから、 障 害 者 雇 用

限 が 加 わることはあるし、そ物でもあり ま すが、やはり 当

身 構 えてしま

合理的配慮に関する措置について、事業主と障害者で話し合う

うな 「職親」 企業の全国連絡れこそが 「障害」 な訳ですが、事 者が雇 用 現 場で戦 力 として

う く らいに 負２ 合理的配慮に関する話し合い

会として発足したわけですが、出 来ることも 沢 山 あるし 時に役 立っているからこそ、こんな担 を 感 じるこ

・募集／採用時：障害者から事業主に申し出・採用後：事業主から障害者に対し、職場で支障となっている事情の有無を確認うでしょう？私は、これは半分

それは健 常 者 をしのぐ 場 合 もにも昔から 「 職 親 」の活 動が１ 支障となっている事情の申出・確認は本当に正しいのだろうか？どあるはずです。 それぞれの人となのか も しを雇 用 するに

こで、 障 害 者

れ ません。 そ続いてきたと言えるでしょう。

合理的配慮へのプレッシャー？

が持つ力 を 企 業 内でどう 活か
すか、 最 終 的にはそこに尽 きるように思うのですが、いかがでしょう か。 目 先の業 績にと

あ たって 企 業が 求められる

どまらない真の「企業力」とは、
事 務 局 活 動の中で企 業の方のか、ちょっとにどんな 配 慮にお会いしていると、十分に障レビューしてみ

そんなところに源泉があるよう
ｖｆｏｓｔｅｒの活動のルーツは

害 者 雇 用の経 験 をお持 ちのは合理的配慮のための具体的な手順（要略）図1

な気がします。
年以上も前に遡ります。 精
30

何が
変わる？

これからの精神・発達障害者の雇用

精神障害者の
雇用経験

不安定者の
割合

図 2 「精神障害者の雇用状況とメンタルヘルス不調者の職場復帰状況」

独立行政法人 高齢・障害・求職者雇用支援機構 障害者職業総合センター調査研究報告書 No.128（2016 年 3 月）
「精神障害者の雇用に係る企業側の課題とその解決方策に関する研究」p52 図表 2-25 を元に改変

なにやら勝手に「忖度」してき や す く な る 鍵 が あ る の に、

本当はお互いの配慮の中に働の区別は必要なのだろうか？

ろ で「 障 害 者 」 や「 健 常 者 」

れませんが、それ以外のとこえに配慮事項も増えるかもしか？「障害者」は「障害」ゆになれるんじゃないでしょう

慮し合えたら、皆がもっと楽情を皆で組織の中でもっと配

わらず、それぞれが抱える事れているところがあって、こする話題はどこかタブー視さ職場内でメンタルヘルスに関るでしょう。しかしそれでも、ルス対策は喫緊の課題と言え業に取って職場のメンタルヘ

きなものになります。今や企従業員が被る心の傷も相当大が増えるだけでなく、周りの場に取っても事後の業務負担

大変不幸な出来事ですが、職これらは本人や家族に取ってして、精神障害者の雇用経験しているという結果です。そ方が、メンタル不調者が安定

害者を雇用している企業）のある企業（それも現在精神障と、精神障害者の雇用経験が比べたものです。これによるメンタル不調者の勤務状況をで、精神障害者の雇用経験と職業総合センターの研究調査紹介します。図２は、障害者

ここで少し面白いデータを

害者雇用そのもの経験が無いが無い企業では職場復帰でき

企業では４割近くが職場復帰れまで大きく語られることはですが近年、ようやくこう

できず、半数近くが安定しな

言いたいことを胸の内に秘めした風潮に風穴が空き始めたいという厳しい状態に置かれないメンタル不調者の割合がようにも思います。平成 年

無かったのでないでしょう

度には、従前より厚生労働省ています。どうしてこういうているとしたら勿体ないですが重点的に対策に取り組んで現象が起きるのでしょう？こ増え、精神障害者に限らず障き た「 ４ 大 疾 病 」（ が ん、 脳

こで冒頭に投げかけた問いかか。

卒中、心臓病、糖尿病）に加けに戻りたいと思います。企よね。これについては最後のえて、精神疾患を加えた「５う１つ、精神障害に関して言06

項でもうすこし掘り下げてみたいと思います。

職場のメンタルヘルス
対策時代の精神・発達障害者
雇用

え ば、「 障 害 」 と「 障 害 」 に

業が障害者雇用をする意義っ

至らないメンタル不調、その疾病５事業」の医療計画が実レ ス チ ェ ッ ク 実 施 の 義 務 化。

境目はどこにあって職場内でて何だろう・・・。そしても職場内でメンタルヘルスの話

施 さ れ る こ と と な り ま し た。の事業所にストレスチェック

題を堂々と取り上げられる時

年度からのストの実施が義務付けられましの配慮や対応にどのような違そして平成た。この背景には業務起因の代の舞台が少しずつ整ってきいがあるのでしょうか？

年に従業員 人以上

メンタル不調が増えている現たと言えるのではないでしょ平成

実があり、ことに休職や自殺問いはまだまだ尽きませ

27

25
うか。

50

行 動 に よ る 影 響 は 深 刻 で す。

27

ん。しかし、精神障害者の雇用が義務化されるかどうかに関わらず、既に企業の中にメンタル不調者が沢山いる現状があり、障害者雇用の経験が－成長と分配の好循環の形成に向けて－

平成 27 年 11 月 26 日 一億総活躍国民会議

いへの答えは私がここで出すになってきましたが、この問るのか。何やら禅問答のようという調査結果が何を意味す

者の勤務状況が安定している

た。これまで一度も目をとしり初めて本文を読んでみまし

したが、本記事の執筆に当た道で言葉だけは耳にしていまン」を閣議決定しました。報

に「ニッポン一億総活躍プラ

年６月２日

ものではなく、皆さんの経験ていなかったと言うのは、事

政府は平成

や実践の中で体現されるもの

ちょっと恥ずかしいところで務局運営を担う身としては28ではないかと思います。

ある企業の方がメンタル不調

一億総活躍社会の実現に向けて緊急に実施すべき対策（案）

一億総活躍時代の
障害者雇用

若者も高齢者も、女性も男性も、障害や難病のある方々も、一度失敗を経験した人も、みんなが包摂され活躍できる社会、それが一億総活躍社会である。すなわち、一人ひとりが、個性と多様性を尊重され、家庭で、地域で、職場で、それぞれの希望がかない、それぞれの能力を発揮でき、それぞれが生きがいを感じることができる社会を創る。そのために、一人ひとりの希望
を阻む、あらゆる制約を取り除き、活躍できる環境を整備する。

私はけっこう凄いことをたか。

皆さんはどのように感じましてみます。いかがでしょうか。

したが、ここでそれを掲載しません。子育てや介護も、ニー

ちは何も障害者だけではあり

働く上での困難を抱える人た

し た。 先 に も 触 れ ま し た が、と、ちょっと意表を突かれまいでしょうか。そしてその時自分にも返ってくるのではな

いですが・・・。それは結局ろん決して簡単なことではなを作っていけるなら ︱ もちて皆が働きやすい職場や社会ノ ウ ハ ウ は、 単 に 障に、障害者雇用を進める意義

害者雇用にとどまら

ト・引きこもりもシングルマて、高い税金を巻き上げたり、ず、 も っ と ユ ニ バ ー

ザーも長期の闘病で職を失っあれこれ規制をかけてきた

サルに誰もが働きや言っているんじゃないかと思り、弱い立場の人間のことがすい環境を作ることいました。ここで言う「凄い」

本当に分かっているのか？とにつながっていくの

は ど こ に あ る の で し ょ う か。

思うようなことだったり、そた人も、ワーキングプアも貧んなイメージを持っていませで は な い で し ょ う か。

とは「想定外の意外さ」と言んか？あるいはやたら堅苦し

私 は 最 近、 こ ん な 風

その当事者に個別の「合理的い形式ばった文書で何を言っに 思 う の で す。 障 害

困連鎖も LGBT も・・・。

ているんだか分かりにくかっ

者雇用を進めるのでい換えても良いです。国やおたり・・・。私もそう思う部

は な い、 皆 が 働 き や配慮」を提供するプロセスや分もあるのですが、いやいや、

す い 職 場 を 作 る の だ、

そして、皆が知恵を出し合っ国もこんなシンプルで力強くと。

役所が言うことやすることっ前向きな言葉も発信するんだ「障害者雇用」を進めるのではない

皆が働きやすい職場を作るのだ

07

何が
変わる？

これからの精神・発達障害者の雇用
参考資料● 法定雇用率の引き上げ（平成30年４月１日から）
法定雇用率の引き上げと対象企業の拡大
事業主区分（民間企業の場合）対象を従業員数 45.5 人以上に拡大

法定雇用率
現

行

従業員数（例）

H30年４月１日以降

法定雇用率（変更となった場合の例）
現行（2.0%） H30年４月１日以降

民間企業

2.0%

2.2%

45.5人～ 50人未満

国、地方公共団体等

2.3%

2.5%

95人の場合1.9 人（1 人） 2.09 人（2 人）

都道府県等の教育委員会

2.2%

2.4%

195人の場合

3.9 人（3 人） 4.29 人（4 人）

490人の場合

9.8 人（9 人） 10.78 人（10 人）

※ （

0人

1人

）内の人数は雇用率達成に必要となる最低限の人数● 雇用現場における障害者差別解消法※障害者の定義（第 2 条 1）
身体障害、知的障害、精神障害（発達障害を含む。）その他の心身の機能の障害がある者であって、障害及び社会的障壁により継続的に日常生活又は社会生活に相当な制限を受ける状態にあるものをいう。
障害者差別解消法で禁止される差別募集・採用、賃金、配置、昇進、教育訓練などの雇用に関するあらゆる局面で、・障害者であることを理由に障害者を排除する ・障害者に対してのみ不利な条件を設ける ・障害のない人を優先する

差別の例

・・・より具体的に＜募集・採用時の差別の例＞◆単に「障害者だから」という理由で、求人応募を認めない◆業務遂行上必要でない条件を付けて、障害者を排除する障害がある事を理由に・給料を下げる、低くする
・昇級をさせない
・研修や実習を受けさせない＜採用後の差別の例＞◆労働能力などを適正に評価せず、単に「障害者だから」という理由で、異なる取扱いをする・⾷堂や休憩室を利⽤させない● 合理的配慮の基本的な考え方 要略 （平成 27年厚生労働省告示第 117号

合理的配慮指針より）

基本的な考え方・障害者と事業主との相互理解の中で提供されるべき性質のもの
・障害者も共に働く労働者であるとの認識のもと、同じ職場で働く者が障害特性に関する正しい知識の取得や理解を深めることが重要

合理的配慮の手続き・募集及び採用時 : 均等な機会を確保するための措置 障害者からの申出により障害特性に配慮した措置を講じる
・採用後 : 均等な待遇の確保 または 能力の有効な発揮の支障となっている事情を改善する措置 事業主から障害者に対し、職場で支障となっている事情の有無を確認

08「過重な負担」について
・合理的配慮は事業者に「過重な負担」にならない範囲で講じる → 合理的配慮の提供義務は「過重な負担」を及ぼす場合を除く
・過重な負担の範囲 : ６つの要素を総合的に勘案し、個別に判断① 事業活動への影響の程度② 実現困難度③ 費用・負担の程度④ 企業の規模⑤ 企業の財務状況⑥ 公的支援の有無● 精神・発達障害者で考えられる合理的配慮の例（厚生労働省 障害者雇用対策課

合理的配慮指針事例集【第三版】を基に改変）配慮する場面

具体例

通院の配慮

通院休暇の設定、通院日の時短勤務、業務シフトへの配慮など

出勤時間の配慮

時差出勤、時短勤務、フレックスタイム勤務の適用など

休憩時間の配慮

休憩時間の分割、小休憩の設定など（過集中の防止）静かな休憩場所の確保など

指示の出し方の工夫

指示系統の一本化、担当者の設定など業務の優先順位や目標の明確化、
曖昧な表現を回避し具体的な指示、手順のマニュアル化・図解化など業務内容の工夫

業務内容や量のパターン化など（混乱の防止）
体調や負担を見ながら業務量を調整、無理の無い目標設定など期限のある業務、対人折衝業務（電話応対など）の免除など

作業環境の工夫

サングラスや耳栓の使用（感覚過敏の緩和）
デスク配置の配慮、パーテーションの設置（集中できる環境）など

障害理解のための工夫

特性や配慮事項などについて研修の実施、資料の作成など
声掛け、日誌の活用、定期面談の実施など
ジョブコーチや支援機関の活用など※ここに示したのは一例であり、その他にも本人の特性に応じて様々な配慮が考えられる。

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ク、職業センター、就労支援機関、医療機関、当事者団体、
当事者 など事務局

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Tel: 06-6307-1616 （JSN） e-mail: info@vfoster.org

特 集：

精神・発達障害者の雇用マネジメントシステム（えすぴす）

vfosterでは離職率が高いとされる精神・発達障害者やメンタル不調者が長く安定して働くことを支援する事業に取り組んでいます。そのキーツールである「SPIS（えすぴす）」も誕生から５年。この間に延べ約100の事業者で約 200 名にご活用いただいています。本特集では、この Web 日報システム「SPIS（えすぴす）」を紹介致します。

システム 概 要

も 職 場 担 当 者 が 出 張 中でも、できる為、 当 事 者がお 休みで

スマートフォンで簡単にアクセスす。いつでもどこでもパソコンやドで 管 理 す る日 報システムで

SPIS はデータをクラウ

神面の好不調の波が一目瞭然と化でき ま すので、 体 調 面、 精

評 価 点の推 移 は簡 単にグラフに共 有でき ます。 また、自 己

部支援者の三者でリアルタイムて、 当 事 者・職 場 担 当 者・外データはクラウド上に蓄積されケーションの活 性 化 を図るツー

日報をベースに職 場でのコミュニの様に当 事 者が日々記 録 する

能となります。 SPIS はこ

当 事 者への働 きかけが随 時 可

で、 直 接の対 面によら ず とも

支 援 者から返 信が可 能ですのコメントに 職 場 担 当 者や 外 部

SPIS とはどんなシステムか

環 境に依 存されることなく 利なり、 季 節や 月、 週の流れを

日報データを三者で共有用が可能になっています。

4

ルです。

自己評価点の推移はグラフ表示機能で簡単に「見える化」

振り 返る事ができ ます。 さら

3に当事者が記入した自由記載

当事者の評価項目は自由に設定可能

SPIS の日報では体 調 面

2や精 神 面の状 態を自 己 評 価しクラウドサービスを利用した日報管理システムて入力します。 評価項目は当1

事 者の特 性に合 わせて自 由に設 定 可 能で、通 常は導 入 時に
当事者、職場担当者、外部支援 者の三者で相 談しながら項目を設定します。 また、自己評 価 項 目以外にも自 由 記 載のできるコメント欄 を設 けていますので、直接の対面で話すことが苦 手 な 人でも日々の出 来 事や感じたことをその日のうちに伝えることが出来ます。
こ う して 記 録 さ れ た 日 報

SPISの特徴

101
1-1

SPIS の導入で期待され外部の専門家がシステム運用にのフォローも 容 易です。 また、の事 業 所に勤 務 する当 事 者へ

直 接の言 葉では伝 えにくい
理解が深まったり職場のコミュニ

でき ます。 その結 果、当 事 者

・直接の言葉では伝えにくい体調の波や気持ちも発信できる・障害特性の自己理解が深まる

・当事者理解を深める機会が飛躍的に増える

・遠隔地の事業所に勤務する当事者へのフォローも容易となる・企業としての精神・発達障害者の雇用マネジメントのノウハウ蓄積につながる

・雇用現場を頻繁に訪問しなくても、当事者の不調の兆候
を早期にキャッチできる

・蓄積された日報データから支援に有益な情報を簡単に抽出できる

SPIS 導入で期待される効果ました。

る効 果 を利 用 者ごとにま とめ
加 わる為、日々の声 掛 けや 不
安 定 時の対 応などでの専 門 家

体 調の波や気 持ちも、自 己 評
ケーションが活性化したりする

・当事者

価点や自由記載コメントの形で事が期 待されま す。 さらにこの視点やノウハウを簡単に共有

発信できます。 そしてシステム
理 的 配 慮の提 供、ひいては精れらの積み重 ねは、 適 切 な 合神・発達障害者の雇用マネジメ

運 用には専 門 家の外 部 支 援 員
理 解 を 深めるサポートが得らントのノウハウ蓄 積につながり11も加わる為、障 害 特 性の自 己
れ、セルフ・コントロール力の向ます。

・外部支援者

上が期待されます。 また、職場担当者へのサポートも得られる為、職 場の障 害 理 解が進んだりコミュニケーションが活性化

雇用現場を頻繁に訪問しな
くても、 当 事 者の不 調の兆 候を自 己 評 価 点の推 移や 自 由コ
メントの内 容 を 通 じて 早 期にによる助 言 を 行 う 際 も、日々・当事者や雇用企業に専門家の視点による助言を行う際に、具体的なデータを提示できる

外部支援者

・日々の声掛けや不安定時の対応など、専門家の視点やノウハウを簡単に共有できる

職場担当者

・職場の障害理解が進み、コミュニケーションが活性化する
ことで、勤務環境の改善が期待される当事者したりする事によって、勤務環
境の改善も期待されます。

・職場担当者

キャッチできます。 また、当事者理解を深める機会が飛躍的蓄積された日報データから有益者や雇 用 企 業に専 門 家の視 点に増えます。またＳＰＩＳはＷ

な情報を簡単に抽出できます。

日 報での発 信 を 通じて当 事

ｅｂシステムである為、遠 隔 地

SPIS導入で期待される効果

1-2

精神・発達障害者の雇用マネジメントシステム

目は自 分で考 えて設 定 するこ

階で入 力します。 この評 価 項し、「 良い」「 悪い」 を 4 段

り ま す。 これによりご本 人に面のアップダウンが一目瞭然とな化 することで、 体 調 面、 精 神

自 己 評 価 点の推 移 をグラフ

自己評価点の推移はグラフ表示機能によって 簡 単に「見える化」できます。

とができ ます。 また、自 由 記

声がけがしやす くなり、季 節

来事を一緒に振り返ることがで
きます。

自由記載
コメント欄で日々の出来事や感情を共有します。

s t e p 3:

S P I S のワークフロー

体調面、 精神面の状態を日々、
簡単なフォームの日報に入力します。

生 活 面・社 会 面・仕 事 面な載 可 能なコメント欄 も備わってや 月、 週の流 れや その時の出

どの視 点から評 価 項 目を設 定います。

職場で起きた事や感じたことは、自由記載のコメント欄に記入できます。 顔を見て話す

らその日のう ちに 職 場の人にことが難しい人でも、日報でな

伝 え ることができ ま す。 また、 外 部 相 談

員の支 援 付 き

でご 利 用いただ く 事で、 臨

床 心 理 士や精

神保健福祉士な どの専 門 家から 的 確 なアドバイス も 貰

え ま す の で、

当 事 者 本 人は

翌 日 も すっき

り した 気 持 ち

で 職 場に 向 かうことができ、職 場の方 も 接し 方 のヒン ト

を 得 ることが

できます。

12

s t e p 2:

1-3
s t e p 1:

特集：

日々の会 話では気づけなかった

トロールが出 来ている人はアン

日 報 を基に独 力でセルフ・コン

事者への理解が進んだ、あるい

支 援 者 との情 報 共 有により 当は、ＳＰＩＳを 通 じた 本 人や企 業 担 当 者へのアンケートでこのアンケートではＳＰＩＳ導アンケート調 査 を行いました。

の担 当 者 を対 象により 詳 細な討すべく、ＳＰＩＳの利用企業

Ｓが効 果を生み出 す 要 因を検この結果を踏まえて、ＳＰＩ

がらも意思の疎通はしっかり図

関係も、適切な距離を置きな

担 当 者の当 事 者への距 離 感や言 えるでしょう。 そして企 業

いきれなかった気づきを得たと

活 用により、 直 接の対 話で拾企業担当者アンケート２

これ までの普 及 活 動で実 施
ケートの範 囲では殆 どおられは当 事 者 対 応への考 え を 深め

企業担当者アンケート

ＳＰＩＳ 導 入 で 期 待 さ れ る 効 果

利 用 者アンケートのまとめ

ちを日報に残せることへの評価したＳＰＩＳの利 用 者アンケー
ず、 支 援 者によるサポートのるきっかけになったとのご意 見当事者アンケートトの結 果 を ま とめてお 伝 えし
必 要 性が示 唆されました。 こと言うことでした。 ＳＰＩＳのま す。 ま ず、ＳＰＩＳの効 果の点について現 在のＳＰＩＳのでし た。一方、 自 ら 記 録 し た

通していた意 見は、 雇 用 企 業について当事者からの回答で共す。 その結 果、多 くの担 当 者

わったかをヒアリングしていま③それが当 事 者に「 見 守られ

当 者の当 事 者 理 解 を 促 進 し、ションに働きかけて、②企業担

現 場で当 事 者 とのコミュニケー

この様にＳＰＩＳは、①雇用れている状 況が浮かび上がってが楽になったかと言うと、必ずが当事者の勤務状況やメンタルている安 心 感 」 を提 供 する事

入前後での変化に焦点を当て、しもその様な評 価 を頂 けた訳

状 況が安 定した事を指 摘されにつなげる事ができる。 そんなを 多 数 頂 き ました。 しかし一でもありませんでした。やはりました。 そして、担 当 者 自 身

ツールだと言えるでしょう。 そ

運 用では、支 援 者や企 業 担 当「 雇 用マネジメント」 とは、そも当事者理解の仕方や接し方の担 当 者や支 援 者から 「 見 守も そ も 人の手 がかかる ものでに変 化があった事 をコメントしケーションが円滑に回る様に働

簡単に楽になる様なものではな

担 当 者の変 化で共 通 していきかけるのが、 外 部の専 門 家

いと言 えるのかもしれません。
益 となる多 くの情 報を提 供 す

たのは、 担 当 者 と本 人の感 じの重 要 な 役 割であるという 事

してその際に、 両 者のコミュニるツールであるとの評価は頂け方でギャップがある事に気が付も付け加えたいと思います。

て下さいました。

た様に思います。

いたという事で、しかもそれはしかし、ＳＰＩＳはその為に有くる結果となりました。

・一方、雇用マネジメント自体が楽になるとの評価は得られなかった

当事者、職場担当者自身、そ・SPIS の運用を通じて当事者対応への考えを深めるきっかけとなった方で、ＳＰＩＳの利 用で精 神・・情報共有を通じて当事者理解が進んだ

者との定期的な振り返り面談

企業担当者アンケートの結果まとめられている安心感」への評価で・一方、セルフ・コントロール力の向上には支援者のサポートが必要だと思われた

して両 者の関 係 がどの様に変・日報上にコメントを残せる事への評価も高かった

発達障害者の雇用マネジメント

・担当者や支援者から見守られている
安心感を高く評価したの実施を推奨しています。

当事者アンケートの結果まとめした。 そして次に自 分の気 持（平成27年度 JKA補助事業アンケート）

13

2
2-1
SPIS利用者アンケート

精神・発達障害者の雇用マネジメントシステム

SPISの導入前後で変わったこと（平成28年度 JKA補助事業アンケート）

利 用 者アンケートのまとめ

項目

コメント内容・勤怠状況に劇的な変化はないが、退職者はゼロになった。

当事者本人の変化（※職場担当者から見て）・朝に休みたいという電話がほとんどなくなった。
・面談を希望することが減った。
・自分の気持ちを吐き出せる場所（SPIS）があること、それを肯定してくれる外部支援者がいることが勤務状況の安定に繋がっている。
・当事者の考えが良く分かった。新たな気付きができた。

職場担当者の変化

・意識して本人を見るようになった。
・見えなかった当事者の背景や思いを把握しやすくなった。

当事者と職場担当者との関係性・当事者との適切な距離感を置きやすくなった。
・職場担当者の認識と本人の意識のギャップに気付くことができた。

外部支援者が入るメリット

2-1

・関係者間で課題を共有できた。繋がっている安心感が心強い。
・外部支援員からの複数の視点が有益だった。

外部支援者が入るメリット（平成28年度 JKA補助事業アンケート）
項目

コメント内容外部支援者が入るメリット

・関係者間で課題を共有できた。繋がっている安心感が心強い。
・外部支援員からの複数の視点が有益だった。

2-2
SPIS 利 用 状況の統 計 解 析

アンケート調査に加え

年度て、ＳＰＩＳの利用状況

年 度から

27

についても統計解析を行

平成25

いま し た。 解 析 対 象 はの普 及 事 業での利 用 者の内、解析に適さない事

例（ 精 神・発 達 障 害 以

外での利 用や 障 害 名 が14名です。 解 析 期

88

不 明の場 合 な ど） を 除

いた

15％の方 が 退 職

%

85

間 中に

し ま し た が、 そのはＳＰＩＳ開始から１年半以内での退 職でした。

一方で、ＳＰＩＳ利 用 開

始 ５００日 経 過 して も80

% 以 上の方が就 労 を

継 続されています。一般に 報 告 さ れている 就 労

継 続 率 は、 支 援 付 きの場 合で就 労 から１年 後% 強 で す が、ＳＰ

% 強のＩＳを利 用した場 合は、でそこから 更に上乗せがあった計算とな

ります。

10

60

特

集：

続群では企業担当者が当事者
日でコメン

ではその半 分の 日しかコメン

トを返している一方で、退 職 群

就労期間に対する
SPIS の利用日数
退職の有無別トしていなかった事が判りましの日 報１００日 中（就労期１００日換算）と。これは企業が雇用マネジメ

りますし、当事者もセルフ・コ

ント をサポート す る 土 台になントロール力 を 高めることにつな がるでしょう。 但 し、ＳＰ

そこはやはり 色々な 苦 労 はあ

ＩＳの利用が即、雇用マネジメ

守られている安 心 感 」 が指 摘

ＳＰＩＳは当 事 者一人るだろう と考 えられま す。 そ

【まとめ】
SPIS とはどんな効果が期待できるシステムか？

次に、ＳＰＩＳが 効 果 を 生されていましたが、統計からもひ と りに 合 わせて 作 ら

れでも、ＳＰＩＳを通じて得らた。 利 用 者アンケートで「 見み出 す 要 因を分 析 する為、Ｓコメント を 返 す 重 要 性 が 示 された日報をベースに関 係

ントを楽にする訳ではなくて、ＰＩＳの利 用 状 況 を退 職 群 とれたという事だと思います。

待される効 果 としては、の活 性 化 を 通 じて、 精 神・発ＩＳとは職 場コミュニケーション

ないものがあるでしょう。 ＳＰ

ま ず 当 事 者が関 係 者か達障害者の雇用マネジメントのれる情 報や効 果には計 り 知れら「見守られている安心

質を高めるツールであるという者 間でコミュニケーション感」を得られるというこを 図 るツールで す。 期

就労継続群に分けて集計し直しました。 その結 果、就 労 継

企業担当者の当事者へのコメント頻度と退職有無に受け入れられているとことが言えると思います。
企業担当者のコメンいう 自 己 肯 定 感や 職 場と。 これは自 分 が 職 場
ト 頻 度 も 分 析し ましへの信 頼 感にもつながり通じたコミュニケーションが不十回 という とこして、そこを境に退職につなが分であれば効 果 不 十 分 となる

た。 週

％に まで

ま す。 逆 にＳＰＩＳ をみましたが、これは最る 割 合 が６％からろにカットオフを 設 け
低でも 週１回プラスア
いるか、１度もコメント

ルファのコメントをして要 性 を示して結 果かと思いま

もＳＰＩＳでコメントを返 す 重

跳 ね上がっていま すので、これＳを 通 じて当 事 者の色んな 側

２つ目に職場担当者はＳＰＩことが予想されます。
しない週 も あるかの境す。

面 を 知る事が出 来るというこ

目 を 意 味 し ま す。 そ

21

15

22

11

1.0

精神・発達障害者の雇用マネジメントシステム

SPISの誕生開発のポイント
長く働き続けるために本人が「気になるポイント」を、日報の運用管理のエッセンスに反映させること。
幻聴や胃腸の具合、頭痛等の個々人で異なる気になるポイント（評価項目）を自由に設定できること。
日報をインターネットで確認でき、意見交換できる仕組みがあること。定期的な振り返りを実施すること。

助成、補助を中心とした普及活動
大阪府商工労働部／ JSN の事業
約３０社約５０名による大阪府費用負担による最長３ヶ年の利用実績。
公益財団法人 JKA ／ Vfoster の補助事業
延べ約100社200名による JKA費用負担による利用実績。

収益事業を目指した展開へ
システム利用料と相談料の有償化

全国各地での普及活動の展開

外部支援員となる専門家の養成相談専門員の養成講座の開催（JSN による日本財団補助事業）
企業向け実践講座の開催（vfoster による JKA 補助事業）

補助・助成による利用者の推移
年度

実施者

平成25年度JSN

ＷＡＭ（独立行政法人 福祉医療機構）社会福祉振興助成事業

10社 32名

JSN

大阪府商工労働部「就労定着支援システムを活用した精神・発達障害者雇用管理普及事業」 ３ヵ年事業 １年目

25社 48名

vfoster

公益財団法人ＪＫＡ 「障害のある人が幸せに暮らせる社会を創る活動補助事業」

15社 36名

JSN

大阪府商工労働部「就労定着支援システムを活用した精神・発達障害者雇用管理普及事業」 ３ヵ年事業 ２年目

27社 49名

vfoster

公益財団法人ＪＫＡ 「障害のある人が幸せに暮らせる社会を創る活動補助事業」

19社 41名

JSN

大阪府商工労働部「就労定着支援システムを活用した精神・発達障害者雇用管理普及事業」 ３ヵ年事業 ３年目

27社 49名

vfoster

公益財団法人ＪＫＡ 「障害のある人が幸せに暮らせる社会を創る活動補助事業」

23社 57名

JSN

日本財団 「精神障害者の就労定着支援のこれからを語り合う全国フォーラムの開催」事業

7社 10名vfoster

公益財団法人ＪＫＡ 「障害のある人が幸せに暮らせる社会を創る活動補助事業」

24社 49名

平成
26年度

平成
27年度

平成
28年度

平成
29年度

助成・補助

対象者数

有償利用者の推移
年度

対象者数

年度

対象者数

平成28年度

1社 8名

平成29年度

7社 33名16

ＳＰＩＳが誕生してからこれまでの歩みと、今後の展望についてまとめてみました。

より多くの事業者にサービスを提供するため、補助金、助成金に頼らない普及体制の構築

3

Ｓ Ｐ Ｉ Ｓ こ れ ま での 普 及 活 動 と 今 後 の 展 望

開発：2012 年（平成 24 年）５月開発スタート、同年７月提供開始。

3-1

これまでの普 及 活 動

就労移行支援事業所「JSN」の訓練生が SPIS 開発元である奥進システムに就職。
訓練生時代に使用していた日報をベースに就労現場向けにアレンジする方向で開発
スタート。

特

集：

喚 起 するには、産 業メンタルヘ

者の雇 用に関 する課 題 意 識をのは、 社 内で精 神・発 達 障 害の境マネージャーが強 調されるた。 取り組みを通じて人 事 部②その事により 当 事 者が職 場させるでのコミュニケーションを活 性 化

る従 業 員 と職 場の担 当 者の間ながら、メンタルの課題を抱え① 外 部の専 門 家の力を借りな がる 全ての事 象が 働 き や す さにつ

ニケーションの改 善

ど、 職 場でのコミュ

ミュニケーションなするメンター的なコれる新 卒 社 員に対※青字 全国紙S P I S の今 後の展 望

ルスの課 題 からのアプローチのに安心感を持って働けるようにが ＳＰＩＳの 適 用精神・発達障害者の雇用マネジメントと職場のメンタルヘルス、
そしてその先に方が受け入れられやすいというなる

し れ ま せん。 ここ事です。 企業が抱える精神保最 近で大 手 企 業か

特 集１でも取 り 上 げ ました

発達障害者あるいはメンタル不らシステム導入に関範 囲 となるのか も調 者に対 する企 業の雇 用マネ③さらにそのプロセスが精 神・

風 土で千 差 万 別かとは思いま

ジメントのスキルを向 上させる

健 上の課 題は企 業 規 模や社 内
すが、このアプローチは雇用現が、精 神・発 達 障 害 者の雇 用
マネジメントと産業メンタルヘル
場からの声として一つのヒントを

共同通信 47NEWS < 医療新世紀 >の曖 昧なものになってきていま

23 日

29 日

スの課 題 は、 近 年 とても 境 界

害 者の就 労 生 活 を

山陰新聞

毎日新聞 くらしナビ
ライフスタイル「健康狂想曲」

長崎新聞

す る 問い合 わせがだとすると、SPIS がこ

支 える活 動 を長 く

１日

28 日

ものである

当事者固有の課題に注目すの先に目指すものは何でしょう

続 けてき た 私 たち

産経新聞、静岡新聞 夕刊、中部経済新聞

神戸新聞

与えてくれるでしょう。

ル不 調による休 職 者の復 職 支るＳＰＩＳのアプローチ手 法にか。 もしかすると精 神・発 達

は、これ か ら も 当

持って 課 題 に 取 り

19 日

26 日

す。 精神障害者の雇用義務化

援や職場のメンタルヘルスに対す障害者手帳の有無は関係あり

障 害 者の雇 用マネジメントやメ事 者 も関 係 者 も共スタートしたストレスチェックで組 んで 参 り たいと

南日本新聞

高知新聞、沖縄タイムス、Fuji Sankei Business I.

増 えて き たＳＰＩ

る現 場の困り 感 も、実は相 当ません。 ＳＰＩＳ普 及 活 動 をンタルヘルス不 調 者へのフォロー

め、 大 き な 視 点 をに 成 長 していく たてその過 程で職 場 全 体が風 通の高ストレス者、あるいは介 護

考えております。

13 日

25 日

と言えるでしょう。

に大 きなものがあり ます。 し通 して私 たちが 何 度 もリアル

年から制 度

それに対 する一つの取り 組み

しの良い働きやすい雰囲気に変や育 児などで働 く 事に困 難 を

河北新報

デーリー東北、山口新聞に注 目が集 まる一方で、メンタ

かもこの課題に対する支援のリに見てき たのは、 当 事 者 が 職れません。 平 成に す ら とど ま らないのか も しとして、「探訪！ジョブサイト」

わっていく 姿です。 即ちＳＰＩ

抱える方のメンタル不調の一次・

８日

21 日

Ｓ、 精 神・発 達 障

ソースは全 く 足 りていないのがき と働 くようになる姿、そし場に居 場 所を見 出して生 き生

で取り上げる島津製作所では、Ｓの活 用による雇 用マネジメン

二次 予 防、 退 職 率が高いとさ

埼玉新聞、山陰中央新聞、
The Japan Times

８月

現状でしょう。

メンタルヘルス不調者への対応に

トのスキームは、（事務局：佐伯敬吾）

ＳＰＩＳの活 用 を 開 始 し まし

６日

１月

17

京都新聞

読売新聞 ＜医療ルネサンス＞

12 月

四国新聞

５日

24日

10 月

１日

９月

宮崎日日新聞2017 年

31 日

30日

日本経済新聞 夕刊 ＜広角鋭角＞

室蘭民報、中国新聞

11月

27

30 日

８月

2016 年

3-2

精神・発達障害者の雇用マネジメントシステム

3-3

発展期

・企業現場での実践運用拡大
・有償利用ユーザーの登場
・外部相談員、社内担当者の養成開始
・SPIS研究所の設立（2018年１月）

2 016

2017

2018

京都府商工労働観光部（2017年度より事業メニュー化）「京都府障害者雇用施設整備事業等補助金（定着支援事業）」
SPIS 導入事業者への利用料補助

公益財団法人 日本財団（2017年度より）「精神障害者の就労定着支援のこれからを語り合う
全国フォーラムの開催」
助成事業者：
NPO 法人 大阪精神障害者就労支援ネットワーク（JSN）

・有償利用者の登場・拡大
収益事業化、普及拡大への助走期
・SPIS 研究所の設立

18

ＳＰＩＳの事 業 展 開 ～ これまでの道のりと 今 後の展 望 ～3 rd ste p :特集：

1s t s t e p :黎明期

2n d s t e p :・SPIS 提供開始

・行政主導の実証事業

・助成事業を活用した試行期・補助事業の拡大

普及期

・雇用現場と福祉の支援側双方での実践運用

2012

2013

2014

2015

SPIS提供スタート

大阪商工労働部（3 ヶ年事業）「就労定着支援システムを活用した精神・発達障がい者雇用管理普及事業」

独立行政法人福祉医療機構（WAM）
社会福祉進行助成事業「精神障害者の就労継続支援健康評価システム事業」

受託団体：
NPO法人 大阪精神障害者就労支援ネットワーク（JSN）

助成事業者：
NPO 法人 大阪精神障害者就労支援ネットワーク（JSN）

公益財団法人 JKA（2014 年より継続中）「障害のある人が幸せに暮らせる社会を創る
活動補助事業」
補助事業者：（特非）全国精神障害者就労支援事業所連合会（vfoster）

19

外部相談員‘SPIS’ は、2012年に大阪にある小さなシステ

ム会社で開発されました。その翌年、vfoster の事務局業務を担う大阪の就労支援事業所が公的な助成金を得て、効果の実証事業を行ったのが普及に向けた第一歩。地道な活動が少しずつ認められ、一昨年くらいから雇用管理ツールに採用する大手企業が現れ始め、昨年は利用費を補助する企業支

援メニューを打ち出す自治体も。まだまだ発展を見せるであろう ‘SPIS’。これまでの活動をキーマ

ン 3 人に振り返ってもらいました。

開発者

vfoster が 精神・発達障害者の雇用マネ ジ メ

この３人が出会わなければ
SPIS は生まれなかった︱ 最 初 に SPIS が 生 ま れ

た 経 緯 を 振 り 返ってみ たいと思います。SPIS は奥脇さん 率いる（ 有 ） 奥 進システムの「現場から生まれたツール」

です。

奥脇 ： 当社には精神障害を持

つ社員が働いていますが、彼らの調 子の波 をなかなか掴めず

困っていました。 そこで、業務

日 報に調 子の良し悪しを記 入してもらったり 調 子のバロメー

ターとなる当 事 者 独 自の項 目を挙 げてもらったりして、「 今日は何％達 成できたか」 を数字で表してもらったところ、僕

たち も 少 し ずつ調 子の波 がわ

かるようになってき たんです。

ならばこの部 分 を ピックアップ

して一つのシステムを作ったら、一般 的な企 業でも精 神 障 害 者の就労定着に有効になるのではな

いか？と思いついたのが、ＳＰＩ

Ｓの始まりです。

保坂 ： それが２０１２年。 その頃、 奥 脇 さんの周 りの企 業

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宇田 亮一

（一般社団法人 ＳＰＩＳ研究所 理事長）

ントをサポートするツールとして普及を進める

奥脇 学（ｖｆｏｓｔｅｒ事務局長）

保坂 幸司

サービス提供元（有限会社奥進システム 代表取締役）

SPIS 三銃士鼎談：

というのが一般 的な見 解で、皆るか分からないし、定着しないに働くのは難しい。いつ休まれ

奥脇 ： 精神障害者の方と一緒か？

て、どのように考えていました

は精神障害者の就労定着についランティア。 でもこれが定着支に割かれていて、これは実質ボにある 人 たちのフォローアップした。 残る６割は制 度の枠 外に割いている時 間は４割だけで援 費の出る集 中 支 援 期の支 援の活 動 内 容を調 査 すると、支ても会社に行って働けない方がグを行い、その場では楽になって個 室で１対１のカウンセリン

かったです。 臨 床 心 理 士 としＳＰＩＳの話 は非 常に興 味 深

合わせ場所でしたよね（笑）
。

宇 田 ： 新 宿の書 店 前 が 待 ちを広 げよう と動いていました。

ほどは 自 社で独 自にＳＰＩＳ

奥脇 ： 僕は開発してから１年ました。

北 海 道から沖 縄 まで足を運び事 業 所 と顔ぶれ もさ ま ざ ま。

から町工場の中 小 企 業、福 祉

う安心感を抱きました。

てみて「 宇 田 さんなら 」 といな 気 持 ち を 持つ方。 お 会いし

観 察し、調 子の波が落 ちてきと、日々、顔色や声のトーンを雇 用 している企 業の話 を 聞 く

年と精神障害者をさん苦 労 されていました。 しＰＩＳの話を聞いて、これは就感じていた時に奥脇さんからＳと、も う 支 え きれない。 そ う

今後もっと就職者が増えていく

れているわけです。 とは言 え、トしているからこそ働き続けら

援のために必要で、色々サポー

いしてみて、 きっとＳＰＩＳにそれも心強かったですね。お会間、経験を積んでこられた方。

保坂 ： 宇田さんは企業で長いと感じたんです。

くれるツールなのではないか？

た。 ＳＰＩＳはそこをつないでという気持ちがずっとありましいる。 それって何なんだろう？

なり ました。 ＳＰＩＳが 生 きや効 果 を示せるかなと嬉しくた時は、これでやっとエビデンス

ＩＳを検証してもらえると聞いにしたので、ＷＡＭ事 業でＳＰた。 かなり懐疑的な意見も耳ビデンスが無いと否 定されましが、 特に医 療 関 係 者 からはエ

多 くの人に 話 を 聞いたのです

している人って多いんだと気 付

ごく 喜んでくれたこと。 孤 立

感 じたのは、 当 事 者の方がす

宇 田 ： 一つ大 き な 手ごた え を

保坂 ： 順調？うーん・
・
・
（苦笑）

調に進みましたか？

︱ 初 年 度のＷＡＭの事 業は 順

現場で生まれたツールだから
理論 実践でブラッシュアップたと感じたら声かけや面 談 を
労定着支援に使えるのではない

ば良いなと思って、ＳＰＩＳをた場 所にいてもフォローできれ

保 坂 ： 最 初 はすごく 懐 疑 的

タッフさんの反応は？

︱ＳＰＩＳについてＪＳＮのス※に応募されたのですね。

︱ そこからＷＡＭの助 成 事 業という確信が持てました。

打ち込んでやってくれるだろう

また、 僕 自 身 は当 初、ＳＰＩ

度 見 えてくるのではないかと。

か、この事 業 を 通 してある 程

るか死ぬか、有効かそうでないて 良 いの か 悩 み ま し た。 企

入ってど ういうスタンスを 取っも企 業 担 当 者 と当 事 者の間に止め方 は様々でしたよね。 私

き ました。 でも、企 業の受 け

年行って、細かいフォローを続けてか？と閃いたんです。

作りました。

でしたね。 ＳＰＩＳを 導 入 し

Ｓは企 業のナチュラルサポートかしブシステムを使って本 人 と離れいる。 それと同じことを、ウェ

保坂 ： 今の話ですが、ＪＳＮ（※独立行政法人 福祉医療機

５年くらい関係性が続いている

たらもっと忙しくなるのでは？

企業もあります。

（ｖｆｏｓｔｅｒが事 務 局 を 置 く

のみが 利 用 する という 発 想で

奥 脇 ： 本 当に 当 事 者の方 は業 担 当 者とケンカしちゃったりした。だから外部支援者が入っを広げるためのツールと考 えてて下 さる と聞いた 時 は、 心 強

構 社会福祉振興助成事業）

事 業 者に対 してＳＰＩＳを 実喜んでくれました。 ただ、 企という 声 も あ り ましたが、よ

証 的に導 入 する事になり ましく 思 う 反 面、やっぱり 企 業 と業の方 からは本 当に色々言 わ

就労支援事業所）では就労定

ウェブツールを 入れることに違ション」 が特 長なので、そこにた。

当 事 者のみで完 結 するのは難れましたよね。 まぁ今思えば、（笑）
。 反 対に 今で も 足 か ける割には採 算が取れない赤 字

ジョブコーチ支 援は手 間 暇かか

和感があったようです。 どうい

宇 田 ： 手 探 り で し た よ ね。

しいのかな？という不安な気持

何のエビデンスも無いＳＰＩＳにいましたので、 企 業 と当 事 者

事 業です。 でも 既に２５０名

う風に広げて導入していくべき

うまくいかないこともいっぱいあちもあり ました。 しかし、宇事 業 協 力して頂 けただけでよ

保 坂 ： 有 難いこ とに 審 査 にの就 職 者 を 送 り 出 していて支か思案していた折に宇田さんとり ました。 だけ ど、その経 験

田さんは大 手 企 業で長 く 務め

くやってくれたなぁと。

く耳を傾けるとＪＳＮの支援は援は不 可 欠。 忙しい彼らは疲

出会ったんです。 宇田さんの本が大事だった。

た経 験を持ち、優しくて大 き

着の支 援にジョブコーチが７〜弊状態ですが、これ以上ジョブを読んで興 味 を持 ち、す ぐに

保 坂 ： 大 企 業の特 例 子 会 社

通 り、 翌２０１３年、 全 国コーチを 増や す と経 営 が 圧 迫

会いに行きました。

８名稼働しています。 だけど、 「距離が近く、密なコミュニケー

20

されま す。 そこでジョブコーチ

10

21

10

鼎談：

SPIS 三銃士
シュアッ プ し ていった ので す

応 を 基に、ＳＰＩＳを ブラッ︱ そ ういった 企 業の意 見 や 反担 当しました。 これも 挫 折の宇 田 ： 私 は 相 談 員の教 育 を

それも勉強になりました。
だということも明 確になってき

ＰＩＳを支えているのは「言葉」としての便利さはもちろん、Ｓの方が定着率で ％ほど高い。

ＩＳを導 入した場 合では後 者に入った場 合 とそれプラスＳＰ

ありました。

れ位の覚 悟 を決めた時 期でもて関わりたいと思いました。 そには書いて下さいね」 という態ても 腰が引 け ちゃって、「たまな担 当 者を前にするとどうしということでした。 忙 しそ う

んとコメント を 書いてもら う 」

いたのは、「職場の担当者にちゃ導入した上で一番大事だと気付ません」 と書いてくれた。 そはフロイトもアドラーもわかり

講 座の後のアンケートで、「 私Ｎのスタッフはすごい。 最 初の堂々と言 えま すが。 でも ＪＳ

れたツール。 理論じゃない」 と今 は「ＳＰＩＳは現 場で生 まぐちゃぐちゃになってしまった。

きゃ」 と思ってやっている 内に神分析などの理 論を 「 教 えな

連 続でした。 最 初の講 座で精ていました。

為の議論を常にこの 3 人で行っサポートするか？この頃はその援 者の質 を上 げて企 業 をどうはとても 良い。 では今 後、 支

奥脇 ： 当事者の方からの反応

めてきました。

がこの時期におぼろげながら掴る。 そ ういったＳＰＩＳの特 徴

ルを 通して有 効 な 支 援ができれば、誰でもＳＰＩＳというツーとが基 本にある。 それができました。 言葉をうまく使うこ会社のビジネスの中で相当ＳＰ出てきたからです。 僕 自 身 もる段 階で利 用 をやめる企 業がした。 いよいよ 有 償 利 用 とな

り立つのかな？」と感じ始めまえるのだけ ど、 事 業 として成思いま すが、僕は「 効 果は見

奥 脇 ： ２０１５年 頃だったと︱効果が見えてきたのですね。

何 も無しのボランティアというじゃないですか。 人が動くのに

奥 脇 ： ＳＰＩＳでは人が動 くてしまうと事業化はできない。

用の福祉サービスの一つに埋没しいくか？ ＳＰＩＳが障 害 者 雇すよ。そこに我々はどう応えて

経 営 的 目 線で見てし ま うんでも、ずっと使い続けるの？」 と果 が あ ることは わ かった。 で︱ 効 果 は 見 えて き た が、 事度に出てしまったのですが、結れで、あ～そういう理論じゃな

宇田 ： 私は企業からの信頼をＩＳの事業に手を取られ始めてか？

果 としてそれは良 くなかった。
いんだと思えた。

得られないとダメだな、と感じた精神・発達障害者雇用管理

労 定 着 支 援システムを 活 用 しから大阪府商工労働部の「就保 坂 ： ２年 目の２０１４年 度

心を持って下さったと。

す。 だからＳＰＩＳはツイてる

申請したのが運良く通ったんでりました。この事業はダメ元でＳＰＩＳを広げていくことにな

保 坂 ： 大 阪 府 以 外の各 地で

保 坂 ： う まくいかなかった企てきました。

れるというイメージが形成され双方が良い形でＳＰＩＳに関わメリットが 感 じられるように、はもちろん、 企 業 担 当 者にものに、 う ちの会 社の事 情ごと中で、これだけ効果が出ている（笑）
。 しかし帰りの新 幹 線の泣き言を言ったことがありますの会 社 としては限 界です 」 とうＳＰＩＳはできません。 うちいたので、一度 会 議の場で「 もですが、そのアウトプットとし者にＳＰＩＳを導 入していたのて下さったんです。 ８名の当事円という予算をＳＰＩＳに付けある 企 業 が

保 坂 ： そ う 考 えていた 時に、い。

て確立させないと継続ができな

事はありえない。 ビジネスとし働いてもらう為にＳＰＩＳの効

保 坂 ： 企 業 としては「 長 く

打開していかれましたか？

か？という 壁 が あった。 ど う

業 としてど う 展 開していくの

こちらも経 験 不 足で説 得しき︱ｖｆｏｓｔｅｒによるＪＫＡ補

るようになり ました。 当 事 者

普 及 事 業 」 にＳＰＩＳが導 入

ところがあるよね！ この事 業

業 もあり ますが、有 料でもＳきで諦めて良いのか？と考え直て、社内の担当者がスキルを身社にれなかったんです。

助 事 業 も、同 時 期の２０１４されました。 宇田さん指 導のを通して、ＳＰＩＳには企業のＰＩＳを導 入したいと言って下くことを 最 大 限に考 えてみよし ました。 う ま く 両 立してい保 坂 ： そ うです ね。

︱ その後、このＷＡＭ助 成 事

年にスタートしました。

下、ＪＳＮのスタッフがＳＰＩＳ

中に当事者を支 える現場を作た、補 助 事 業 も２年 目３年 目

さる企 業が出てき ました。 ま

活 動 する人 もいれば、 う ま く

ＳＰＩＳを使いこなして楽しくました。 同 時に、ウェブツール

現場に還っていくんだと実感し現場から生まれたツールなのできました。 ジョブコーチが支 援るＳＰＩＳの効果も立証されてとなってきて、定着支援におけと思 える位 まで自 分が納 得しＰＩＳを無料で公開しても良い

う と思いましたし、 最 悪、Ｓできるまでにして欲しい、そん

なくてもナチュラルサポートがに着 けて、外 部 相 談 員に頼ら

ヶ月で１００万の相 談 員 として稼 働し 始めまました。 それは当 然のことで、る力があるということがわかり

社

名に導入した事業としてどう展開していくのか？
３年目に乗り越えた「壁」

業の報告会を機に大阪府が関

10

ＳＰＩＳに馴染めない人もいて、と思いま す。 スタッフの中には

した。 約

50

22

10

10

30

をか け ましょう と。 こういうす。 それに１００万円のコストいというオーダーを 頂いたんでの当 事 者にも 力 を付 けて欲しな社 内 態 勢ができるまで８名にかなりの投 資をしています。

持てたので、今年度はＳＰＩＳ

確 実に事 業 化できると確 信が

奥 脇 ： 試 行 錯 誤だったものがてくれた。

参 加された。 ただこれは福 祉

講 座に 定 員の倍の１００名 が保坂 ： 大阪ではＪＳＮ主催の（笑）
。

おお、いいじゃんとハマッてくる︱では 最 後に、ＳＰＩＳの今仕組みを作っていきたいと思って

専 門 家 が 加 わってくるよう な

精 神 科 医や行 政の職 員などの

応 援 団 として福 祉の支 援 者やす。 あとは新人社員へのサポー

そ んな 未 来 を 思い描いていまも恩恵を受けることができる。

境を作ることで、一般社員の方

く 活 用して皆が働 きや すい環

トレスチェックや産 業 医 も う ま

広げていきたい。そしてそこに、 への取 り 組みを きっかけに、ス

トや職 場以外でも教 育 現 場やいます。

後の 展 望についてお 聞 か せ 下

家庭においてもＳＰＩＳを導入だったので、もともと定着支援
への関 心が高いし、ＳＰＩＳのさい。

することでうまくサポートがでの職 員 を中 心に想 定した講 座

名 前は聞いたこともあるから、

奥脇 ： 開発企業としてＳＰＩ

きるのではないか？とも考えて実感しています。

業 務 命 令で来られた方 も結 構

Ｓに対してできることは、「 使います。

やっと未来が見えてきたな、とおられた。

いやす く、色んな現 場にフィッ

宇田 ： 私は広い意味で対人援形であれば企 業 もお金 も出し

宇田 ： 我々の講 座が優れてい

ト す るツールに す る 」 という助職の方を育てていきたい。 対てくれるんだと思いましたし、るかどうかより も、皆が定 着こと。 今 後 どのよう な 使 われ突破口になりましたね。

︱ 昨 夏 か らＳＰＩＳの使い手

支 援に対して困っているんですて、ずっと手 探 りなんですよ。

組みだから理 論でやっていなく

ＳＰＩＳは現 場で生 まれた 枠

宇 田 ： 嬉 し かったです よね。

何 が 良いのか わ か ら ない中でを養 成 する 講 座がスタートし

ＳＰＩＳの可能性とｖｆｏｓｔｅｒのこれから失敗を恐れずにやるしかない。

スキルもあるのですが、これは人 援 助 職で 言 葉 という 時に、す。 個 人 としては企 業や団 体

結 構 誤 魔 化せる部 分 も ある。

話し言 葉やボディランゲージのモノと 評 価 さ れる ところまでとのお付き合いも多いので、そ

その点、ＳＰＩＳのよ う な 書

方 をしても 対 応できるように

失 敗で終 わった。 そこで持っていかなければならない。

こに対して効 果 的にナチュラルき 言 葉はその人 自 身が写 真で

作 り 上 げていくことが 目 標で

一昨 年の秋には、 理 論 は

保 坂 ： ｖｆｏｓｔｅｒの方では、サポートを行 う 仕 組みを提 案

撮ったようにドーンと前面に出を持ってくれた方たちからホン

外 して実 践にフォーカス

これから全 国で企 業の人 事 担

したい。 そのモデルケースとしてきます。 それを例 えば大 学よ。 だから、ＳＰＩＳに 関 心

した 講 座 を 東 京 と大 阪

当 者 を 中 心に啓 発セミナーやてＳＰＩＳを 軸にで き たら 面

での臨 床 心 理 士の育 成など対宇田 ： ３年前の最初の講座はでやって、 少し 手 応 えを

実 践 講 座 を 開 催 し ま す。 1

白いのではないかと考 えていま人 援 助 職 全 般の育 成に活かしました。

得 ま し た。 そ れ を 踏 ま

回の講 座 を 受 けて終 わり といす。 実は今回、ＳＰＩＳのシス

少し ずつ手 応 えが得られてく

えて昨年の６月から連続うのではなく、今後ＳＰＩＳをたい。 そこはやれるところまで

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ると、それがとても支えになっ講座を始めています。 でやってみたい。 最 近、ＳＰＩＳの相 談 員 養 成 講 座の受 講 者かるとそんなに変化は無いのですが、中 身はめちゃくちゃ変わっら 「 対 人 援 助 職 としてスキル

テムを大改造しました。一見すもっと言 えば企 業 同 士で「Ｓています。

が 上 がり ました 」 と言って頂

使いこなして欲しいし、福祉のＰＩＳ友の会 」のような形で、

保 坂 ： ＳＰＩＳをう まく 使っ

くことがあって、それはとって

支 援 員 と も 連 携 して 欲 しい。
い（ 笑 ）！「 何 回のコー

地 域で定 期 的に集 まって情 報ても ら えれば、メンタルヘルス

も 嬉 しいですよね。 それを 励講座なので手探り感が凄ス を 設 定 す れ ば 良いん

交 換できるような場 を提 供し全 般に「いい会 社 作 り 」 がでみに頑張ろうと思っています。

も 誰 もやったことのないだ？」ってこちら も わ けていきたいですね。 そんな企業

きると思います。 障 害 者 雇 用がわからない（笑）
。「

回 は多い？じゃあ６回にの集 まり をｖｆｏｓｔｅｒとして（取材 ： 太田 裕子）

す るか！」 と 始 めたら、

10

探訪！
ジョブサイトJ o b S i t e Exp l o re r

～ 精神 ・ 発達障害者の雇用 ・ 取り組み紹介 ～しごと Mentor では「探訪！ジョブサイト」と題して、精神・発達障害者の雇用を支える各地の取り組みを紹介します。企業、自治体、医療機関、支援機関あるいは当事者活動まで、様々な立場の実践を皆さんのお手元に届けたいと考えております。本創刊号では、社員 10 名の小さな会社が取り組む皆が働きやすくなる為の日々の工夫と、行政の取り組みが地域の企業と支援機関の連携と学び合いの輪を広げていった事例を紹介します。今回ご紹介する企業はいずれも特集で取り上げた SPIS を既に導入しており、その実践レポートとしてもお読みいただければと思います。

企業プロフィー ル ：設立：1996 年12月27日

従業員数：10名 内当事者５名（障害内訳：統合失調症、
うつ、躁鬱、発達障害（重複あり））事業内容：名刺等、小型印刷物のデザイン、製作障害を持つ従業員の業務内容：社内業務のすべて①デザイン、印刷、加工等の制作業務 ②電話、メール、FAX 等による受発注業務③来客対応、配達・納品等の顧客サービス業務
まずはやってみることを大切にしています。やっていくうちに苦手なことを発見できるので、社員全員でしっかり共有し、得意なことをこなしていくことで自信をつ
けていきます。
〒160-0023 東京都新宿区西新宿8 - 5 - 5 コモビル 7 階
Tel: 03-6844-2254 Fax: 03-6844-2322 http://marumi-print.jp

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小さな会社でもできる
合理的配慮
有限会社まるみ

有限会社まるみは、超高層ビルの立ち並ぶ東京・西新宿の 一 角 に あ る 小 さ な 印 刷 会 社。 一 人 ひ と り の 顔 が 見 え る

アットホームな社風が持ち味です。しかし代表の三鴨さん

は、昔はもっとギスギスした社内だったと言います。そん

年 ９ 月 に 群 馬 県、 群 馬 労 働

な会社がどう変わっていったか。そして今、どの様な取り組みを実践しているか、平成局、（ 独 ） 高 齢・ 障 害・ 求 職 者 雇 用 支 援 機 構 群 馬 支 部 の 主

催で開催された「障害者雇用促進トップセミナー」での講演録を中心に紹介します。

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Par t

小さな会社でもできる
合理的配慮で職場定着
就労実習からのスモールステップ
平成年９月 日（金）群馬県立県民健康科学大学
講演録

群馬県障害者雇用促進トップセミナー

29をしており、業績は悪化して

わ け が あ り ま せ ん。 職 場 は採 用の際に気 を 付けている

いると、その時に学びました。

た。配慮があれば働ける方がことは、弊社の業務に応じ たシーンとし た 中で黙々と 仕 事
いきました。

人を 採用するということ。当き そ う な 仕 事 を 探し てく る

その後、リーマンショックで方法もありま すが、初めは簡

た り前のことなのですが、 障害者雇用に際してこの点を 忘訓練を行う事業所があり、「三単では ないと 思いま す。 やっ

仕 事 が 激 減 し、 辞 め る 社 員もいまし た。ちょうど６年ほ鴨さんのとこ ろでも 受け入れてみな ければわから ない面もれている ケースは 非 常に 多いてみま せんか？」と声をかけ多いので「 職 場 体 験 実 習 」は有効です。１日２時間な ど 短

ど 前にな るのですが、 そんな

私共の会社は新宿区西新宿て頂き ました。当時は何の知時間から 始めることができ まし 」と 言って業 務の中か ら でにあ り ま す。 設 立は１９９６

識もなく、軽い気持ちで引き受けました。以後いろんな 実で す。 ま た、「 仕 事の 切 り 出

年目になり習生の方が来てくれていま す。

を 知りました。会社の近くに

年

ちの会社に来た 人は、立場や就 労 時 間・スキルな どは関 係

すし、支援機関のサポートを折、就労移行支援という言葉

ま す。 働いているメンバーは、な く、一緒の 仲 間 な ん だ よ 」

中でも一番 印 象 的だった「 汗有限会社まるみ 取締役社長 三鴨 岐子

駐の業 務委 託が１名です。 そフルタイムが２名、パートタイムが８名、代 表 者が１名、 常と 常に伝 えていま す。ち な み

受けることができ ま す。賃金月、今年でのうち 業務委託の方も 含め５

かきＩさん」のこと をご 紹介にしてイライラすることも なに、この写 真の中で障 害があ

弊社は印刷物 を 切った り梱

く、仕事との相性が合わな け

名が、発達障害と統合失調症

包したりする 業務があ るのでれば円満に終了することもでが発生しないので生産性 を 気の 悪い職 場で、 私 もノイロー

すが、Ｉさんは汗かきで手がきます。
タイトルにも あ る 合 理 的 配

したいと思います。

名 刺 な どの デ ザインや 印 刷・

ゼ気味でした。不信感の塊で、ベタベタで、紙に触ることがで
き ま せ んでし た。
「 な ぜこん慮についてですが、「どこまで以前の弊社は本当に風通し

事 務 代 行・ デー タ 入 力 な ど、

私自身が従業員の方 を まった
く 信 頼 し ていま せ んでし た。

なに汗をかくのかな？」と思っる方は４名おられます。

さ ま ざ ま なお仕 事 を 行っています。

いっぱい 嘘 も つか れ ま し た。

れ ぞ れの会 社によっても 異なが 合 理 的か？」については そを 飲んでいま す。 業 務 内 容は

こち ら （誌面中段）は数年たんです。じゃあ ど うし た らていた ら、お 薬の副 作 用 だっりま す。しかし、一番大事なう と 思って、 陰でこっそ り 見

良いか？と 皆で考 えて、Ｉさのは「 何に困っているのか？」を「 本 人 か ら 的 確 に 聞 き 出し」、企業にとって「無理のない範囲で」解決すること。本

いつも その嘘 を 見 破ってや ろ
張った り… そんなこと を 繰り

んが 来 た らエアコンを 強めにかけ、他の人は１枚上着 を 羽
織 る。 そ う し た ら Ｉ さ ん は仕事ができ るよ うになりまし

前に撮った、 私の大 好き な 写
わかり ま すでしょうか？この返していまし た。しかしよく考えてみると、社長である 私が信頼していないのですから 、従業員の方が信頼してくれる真です。誰が障害のあ る 方かの手 帳 を 持っていた り、お 薬

12

中にはフルタイム、 時 短 勤 務の方、業務委託の方、 そして当時の実習生の方も 含ま れて
い ま す。 弊 社 で は、「 今 日 う

25

21

29

す。ま た、個々が自分の特性
また朝礼などを 通して困りる よ うに は 取 り 組 み

な く ていい。 出 ら れ

電 話 も 苦 手 な 方は 出

る よ うにしていま す。

人はな か な か 言ってくれ ないに合わ せて、 観 察 するべき ポ
ごとを 共有する「弱さの情報もなっています。

ので、的確に聞き 出すことが公開」 を 行うことで、ミスのま す が、 無 理 な ものを 我 慢し て や ら な く

イント を 独 自に「 評 価 項 目 」
申告と復旧がとても 早くな りまし た。常に皆で考え、いちし て 褒 め ら れ る ものて も いい。 遅 刻 は 決という形で設定することがで早く復旧して仕事に集中でき人に質 問して良いのか 迷 う 時きます。たとえば「朝までぐっすり 眠れ たか 」な どといったるようになったのです。また、でき ればうま くいき ま す。本は「 聞 い て も いい で す か？」と尋ねま す。弊社では困りご
項目を 独自に設定し、４段階

で は あ り ま せ ん が、で 毎 日 自 分で 評 価 を し ま す。

常 に お 互い を 思い や りつつ、

朝礼で気分や体調報告 を 行っ
これを 折れ線グラフで表すこと や 体 調 を 聞 き 出 す た めに、ていま す。 毎 週 金 曜には ラン

ここまででき た ら 、あとは境が必要である。

成 長してくれ るのを 待つのみ

弊社では NG ではあ

くれ る こ と が 私にとっては 大です。本当に伸びていきます。
こ の 写 真の Y 子 さ ん は、 駅

りま せん。遅刻してでも 来て事で す。 不 要 なルールの見 直から 会社まで来ることができ

納 得 がいか ないこ とはきっち
障 害のあ る 方には「でき ない

し と 意 識 改 革 を 行 うこ とで、会社に来れるようにな る 方もず、 最 初は 駅 まで迎 えに行っり言い合うようにしています。

わかってくる と、 皆が その人ことを 謝りすぎ ないでくださ

いま す。 そ れ を「 甘い」と 思

た りしていまし た。しかし 彼

曜日は調子が悪いな 」などと話 し た り し ていま す。 ま た、の傾向 をつかむ ことができ まい 」 と も 伝 え てい ま す。「 すみま せん、すみま せん」と言うかど うかは会社の風土次第とで、波が見えてきます。「月ＳＮＳでグループ を 作 り、 社
す。 その時の業 務と 調 子の波を 照らし合わせることで、向われると、私の方も 辛くな りなので す が、 私 は すべてのこを 食べな が ら テーマを 決めて内で起きていること を オンラ
イン上で 共 有していま す。 う
き 不向き を 推測することもでます。それよりも、「カバーしチミ ー ティングと 称し て 昼 食

ち は狭い会社で決して環境もてくれ た 人への感 謝 を 伝 えてＳＰＩＳに は 自 由にコメンきます。

女は会社までの道の曲がり角

良いとは言えま せんし、お給料も 高くはありま せん。だけとは従 業 員の方が 働いて収 益

ト を 記 載 す る 欄 が あ り ま す。

ね」と言っています。

ど 誰も 辞めずに続けてくれて

こんなことを 言うとすごくをすべて写真に撮り、ファイル

本 人が「これが 辛かった、 心を 上 げる ための配慮だと 思っ

いま す。 風 通しの悪かった 昔

そんなにまでして来てくれるにして通って来てくれました。

最後に、働きづらい方が定ています。
か も し れ ま せ ん が、 私 が 大

ぬるい会 社のよ うに思われる

社員 を 大事にしないわけには
いき ま せん。 取れ な かった 電配だった 」ということ を 書き着する ために大切なことを３つ挙げたいと思います。

込 む と、 職 場 の 担 当 者 や 外事にしているのは「とにか く
こ ま 切 れの 労 働 力 を 活 用 す

話 も 取 れ る よ うに な り ま しとです。

部 支 援 者 が そ の 日の う ち にチェックすることができ ま す。

困っている 状 況 を 本 人がから は、考 え ら れなかったこ
日 報 をつけてお ら れ る 会
社 は 多 い と 思 い ま す が、 弊

1

りは着実な 成長で長く続けてくれる 方が、弊社のよ うな 小
さ な 会 社ではメリットが 大きいです。誰かが成長する姿は、皆に元気を与えてくれます。

が、 それでリタイヤさ れる よな 成長を 望んでしま うのですた。経営者はどうしても 性急

雇用率が関係ない規模ですのる 」ということ。弊社は法定大丈夫。言った方がメリッ
トがあ る 」ということを認識しても らい、日頃から 周 囲 を 信 頼でき る 環

そのた めには「 言ってもことなく、翌日は元気に出勤

で、 短 時 間 労 働と ワークシェ

3

モヤモヤしたま ま 夜を 明かす
することができ ま す。弊社でアを 進めていま す。ま た、 誰

社ではウェブ上で 毎 日 自 分の「SPIS」 と い う シ ス テ ム

は４名がＳＰＩＳを 使 用してかが突然休んでも 大丈夫なよ
うに、マニュアル化とシステム化に力を 入れるようになりました。そして、苦手なことよりも 得意なことを一生懸命や状態を 記録し、グラフ化するを 導 入していま す。SPIS

お り、 毎 晩 私 は 家に 帰ってコ
メント を 読 み ま す。一緒に働いていても わか ら ない彼 らの心の内 を 見てコメント を 返 信
するのは、 私 自 身の楽し みに的確に把握すること。
2 周囲にそれを 的確に伝えること。

の良いとこ ろ は、外部支援者が 入って下 さ る ことです。 弊
社 で は 臨 床 心 理 士の 方 が 入り、従業員と 私とのやりとりにコメント を 入 れて下 さいま

26

SPIS に感謝を… ～ 有限会社まるみでの SPIS 活用 ～有限会社まるみ 取締役社長

三鴨 岐子 さん
一緒に働くＭさんと、毎晩遅くまで話し合っていたのは、２年前の秋から冬にかけてだった。私も辛かったがＭさんも辛かったろう。話していた内容は何だったか。今となっては詳しく思い出せないが、とにかく彼の障害特性により、仕事がうまくいかない時期だった。仕事以前に、生活全般の歯車がうまく回っていなかった。働きたい気持ちはもちろんある。勤務が続かないのは、悪気のせいではない。
そんなＭさんと私の間に置かれたのが SPIS だった。
最初のうち、SPIS の自由記述欄には、「頑張ります」といった通り一遍のコメントしかなかった。記述してくれる日も少なかった。それでも、コツコツとやりとりを続けていくうちに、平坦だった感情に波がたってきた。感情が乏
しく、人の気持ちを理解できないのがＭさんの課題だった。
その小さな動きを見逃さず、それに気が付くように、毎回言葉を添えてくれるのが、臨床心理士の宇田さんだった。
Ｍさんの記述に、怒ったり笑ったり、まるで一緒に働いているかのように伴走してくれる。
感情の入っていない、空っぽのコップの中に、小さな有限会社まるみ 社員

佐久間 公美子さん
SPIS は自分の体調を振り返るシステムなので、項目を設定します。私の場合、疲れた、ハイな気分になる、吐きけがする、焦る、の４項目です。項目を４段階で選びます。
段階に中間がありません。よいか悪いかのどちらかになります。
出退勤の時刻、睡眠の時間もつけます。私はつけていないのですが、服薬の欄もあります。睡眠時間をつけてい社団法人 SPIS研究所 所長
SPIS相談員スーパーバイザー（臨床心理士）橋倉 正さん「まるみ」に SPIS を導入して 3 年以上経過し、現在は 4
名の方に利用していただいております。SPIS の職場担当
者は社長の三鴨さん。「まるみ」は本当に家族的な会社で、まるで “ お母さん ” のように、三鴨さんは一人一人の社員のことを日々の状態を把握しながら配慮をされています。最初に「まるみ」を訪問した際に、「この会社に SPIS
を入れる必要があるのかな？」と正直感じるくらいでした。

27

言葉がいっぱいになった時、Ｍさんから周囲の人への感
謝の言葉が溢れてきた。あれから２年経ったいま、Ｍさんの生活は安定し、実力を発揮し、職場にとってなくてならない人になっている。
今年の冬から春にかけて病の悪化期に突入し、Ｓさんは本当に苦労していた。会社を休んでいいよ、と言えば「私は必要とされていない人間ですね」と嘆き、頑張って出社する？と聞けば無理だと言う。とにかく、顔を合わせな
いで意思疎通していくことは難しい。それに私一人が何を言っても、否定されてしまう（否定力が手ごわい！）。
休んでいる間も、SPIS を記入してくれることで、生活の一端を見ることができる。そこから、小さな改善点を伝えてみる。ただし、長い悪化期は、私たちの声はあまり届
かず、具体的な成果はなかったかもしれない。それでも、辛い状況を知るには、SPIS は効果的だった。
SPIS に記入し合うことで繋がっていられた 3 ヶ月。病の大波を乗り越えて、Ｓさんは以前より強くなり、少しず
つ出社できるようになった。Ｓさんと私の二人だけだった
ら、お互いの手を離してしまっていたかもしれないが、感情に振り回されない、臨床心理士の橋倉さんの冷静な伴走がＳさんと会社を支えてくれた。繋がっていることそのものが、明日への糧になった。S さんが職場復帰した今、
SPIS はまた日々の職務・生活改善にその役割を戻している。

くことによって、私は７時間寝ないと寝不足と感じるとわ
かりました。７時間以上眠れた日は体調がいいと、記録
していてわかりました。
そしてその日の仕事を振り返って書きます。それに、社長と支援者の橋倉さんからコメントがつきます。
項目をみていると毎日焦ってるな、と思いました。それを改善する方法を考えて、業務改善しました。SPIS で振り返ってなかったらそのままだと思います。SPIS をやることによっていろいろなことに気づけました。
SPIS を使うようになって変わったことを、詳しくは私が書いた『泣いて笑ってまた泣いた 2』（倉科透恵著）に書きました。読んでみていただけるとうれしいです。
しかし実際に SPIS 上で社員の方々と日々やりとりをしてい
くと、職場内だけでは見えない気持ちや体調の変化が自己評価やコメントに現れ、弱気だったり後ろ向きな社員のコメントに対して、三鴨さんも経営者目線で厳しいコメン
トをせざるを得ないこともあります。そんなときは、外部
相談員の私がコメントでフォローしたりするなど、自然と役割分担ができる信頼関係が構築されているように思います。こうして三鴨さんをはじめ社員の皆さんと SPIS を通じて培ってきた関係を礎に、これからも社員の皆さんが安定して働き続け、「まるみ」がより一層発展するよう、SPIS
を通じてサポートしていきたいと考えております。

地域行政と企業の連携から広がる障害者雇用
P art「そうだ 京都、行こう。
」あまりにも有名な某鉄道会社の観光キャンペーンコピーですが、京都は日本の歴史文化に深く関わる伝統工芸が残る一方で、日本を代表する先進的グローバル企業を数多く産んだ土地柄でもあります。京都府では企業による障害者雇用の勉強会が定期開催されており、企業同士のお付き合いにも深いものがあります。Part2. では、この様な地域の取組が広がりを持って、vfoster が主催する精神・発達障害者の雇用ノウハウの研修会の開催にまで至った事例を紹介します。

京都府の障害者雇用の取組
京都府商工労働観光部 総合就業支援室
京都障害者雇用企業サポートセンター

多彩な地域特性を持っています。京都府では産業革新・中小企業育成、地域共生の実現

は豊かな野山の幸に恵まれた丹波、天橋立のある日本海に面する丹後まで、それぞれにから 就職、職場への定着まで、
ワンストップで 支 援 す る 総 合

京 都 ジョブパー ク は、 相 談

京都ジョブパークの役割を教えてください。

などに取り組んでおられ、京都ジョブパークにおいて、求職者・企業双方の支援を展開

就業支援拠点です。行政、労千年の都のイメージは京都府の一面に過ぎません。南は古都・奈良に接する山城、北にされています。本誌では今回、障害者の雇用促進の取組を中心に、Ｑ＆Ａ形式でご紹介

働者団体、経営者団体などが一緒になって、「京都で働きたい」 という 求 職 者のニーズに応じ た 支 援メニューを 提 供しています。相談は担当者制で、

スキルアップのためのセミナー
も 月に１００講座以上開催しているので、 自 分の経 験 や 興

味・関心に応じた就職活動ができます。また、企業支援コー

ナーでは 約４，０００社 を 超

え る 京 都 企 業 が ジョブパーク

を 利用されている ため、年間４００回以上の企業説明会 を開催しており、企業と求職者のマッチングの 機 会 も 多 く あ
ります。

29

1

Q.

します。

企業プロフィール：総合就業支援室：
平成19年開設の総合就業拠点「京都ジョブパーク」の運営事務を担当。雇用創出及び就業支援施策の企画、調整及び推進などを行う。

京都障害者雇用企業サポートセンター：
企業視点で障害者雇用をバックアップする専門窓口。障害のある方に適した業務の創出、雇用管理、各種助成制度に関する提案やアドバイス、企業見学会やセミナー開催などを行う。

〒601-8047
京都市南区東九条下殿田町70 京都テルサ
Tel: 075-682-8928 Fax: 075-682-8949
http://www.pref.kyoto.jp/jobpark/sksc.html

テーマという二部 構 成と な り

企業が集まって勉強会をされていると聞きましたが。

大き く２つのセ ミナーに力 を型のセミナーでは、 参 加 者が直前に受講していた だく「障習受入れや実際の雇用を する

いて経 験の浅い企 業が 職 場 実ても らっていま すが、やはり、しないで気の済む まで議論しえて 時 間 配 分 をコントロール

超 過と なってし まいま す。 あ

障害者雇用に関する 企業ののマッチングが特に重要である

真に聞き たいテーマか ら 少し

害 者 雇 用 受 入 準 備セ ミ ナー」

ター）」を設置しました。求職

障 害 者の就 労に、きめ細かくあったり、テーマによっては集ポイントが ずれている ことが京都府では、障害のあ るな

して尊重し 合いな がら 、共に
対 応していま す。 個 別 企 業に自分たちでやりたいことを 決換が活発すぎて、毎回、時間

ま すが、事例発表後の意見交

安心していきいきと 暮 ら し やおける現場実習にも 力を 入れで、協力企業の雇用現場に行

１つ目は、 障 害 者 雇 用につ入れています。

すい社会の実現 を 目指しておま りにくいこ と が あった りしめて勉 強していくことの大 切

取組状況はさま ざまで、関心り、障害者就労支援にも 力をており、昨年度「はあとふるコー

き、 実 際のマネ ジメント を 体の段階もさ ま ざ まです。集合

年度かま す。も ち ろん集合型のセミさを実感しています。
も う一つの特 徴は、この勉者・企業双方の支援体制を 充入れていま す。平成
ナー」の登録者から２６０名の

験 し、ノウハウ を 学んでいただ くものです。これは開 催 希

実さ せることで、仕事と特性ら 障 害 者 雇 用 促 進 計 画で あナーも実施しますが、現在は業 規 模 を 問 わ ず 勉 強・ 交 流

そして２つ目が「 業 種・ 企

意参加ではありま すが懇親会にも な りま す。 そのため、任要ですし、京都府全体の資産増 や すことが 企 業にとって重強・交流会を 通して、企業間型セミナーでは実 現が 難しいする 会」です。特徴は、集合

で盛り上がっています。

を必ずセットし、その日のテー
マの振り返りや悩み交換な ど望に応じて実 施しており、 参④これを 実現するために関連テーマを 自 分た ちで決めて相互 研 鑽 し よ う とい う もので、

ネット ワーク をつくる こ とで組織との連携を図ること。

特に現 場の生の声 や悩みの共す。気軽に相談でき る 仲間を支援をしています。

はなく積極的に企業に足を 運

要は、実雇用率の改善のために は、 じっと 待ってい る ので加される 企業は非常に熱心に① 企 業 視 点 に 立 ち 、「 調 査・
学習」
「計画」「採用」「定着」

２つのセ ミ ナ ーについて 触

受講していただいています。

雇用率の２％を超えるの全てのステップ（図１参照）

有 をベースに 意 見 交 換し ていれましたが、これらは企業支%）という年 度か らの第なりました。
京 都 ジョブパー クで は、 計

び、 個 々の悩 み 相 談にのってま す。 昨 年 ８ 月 に 企 業 ８ 社

援 アドバイザーが 地 道に企 業

目標を 掲 げて取り組んでいま画の策定と 同時に、障害のあに お い て 企 業 支 援 の ワン ス

課題 を 解決していこ うとの思でスタートし２カ 月に一度の%と象１，７28 社）では、法定設置しました。そして、平成

訪問してお困りごとの相 談にのること、③ 企 業の 課 題に 応 じ て オ ー
ダーメイド型の支援 を 実施す
ること、

13

す。平成 年６月１日調査（対る 求職者支援の専門窓口であトップ窓口となること、いで す。 サ ポ ー トセンタ ーの

年度には、障害者雇用の拡大のためには、 企 業 視 点での支援も必要との思いから 、「京
都障害者雇用企業サポートセ
ンター（ 以 下、 サポートセン

21

2.07

次の観点を 大切にし、企業る「はあとふるコーナー」 を②受け身でなく積極的に企業サポートセンターの活動について教えてください。

就職を実現しました。

%（ 平 成プランとして障害者実雇用率20訪 問し、ニーズ把 握してき た
中から 生まれたものです。

2.3

体制は、責任者１人、企業支
援 アドバイ ザー４人、 実 践 ア
ドバイザー（ 常 駐１人、 登 録人）です。

４次 プ ランでは30ペースで、 毎 回ほ ぼ 全 社 が 顔を そ ろ えま す。これまで８回開催しましたが、今では 社に拡大しています。
勉強会は、事例発表と議論

Q.

3

る「 京 都 は あ と ふ る プ ラン」
をスタートし、現在は第３次互いにか けが えのない個 人と障害者の雇用支援の特徴を教えてください。

4
Q.

しにかかわ ら ず、みんな がお

2
29

30

Q.

2.2

27

勉強会の様子京都府の活動としての今後の課題を教えてください。

年度から 始進計画を策定しました。法定

ま る、 新 た な 障 害 者 雇 用 促

都府では、平成

障害者職業センター、特別支行っていま す。京都ジョブパー
クの「はあとふるコーナー」と本 人 あ るいは 企 業への支 援 を心して働ける 」環境づくりを

週 時間未満の就業支援など
も 含め、「 障 害のあ る 方 が 安の就労機会を 創出する ための雇用率の達成を 目指すだけで「 サ ポ ー トセン タ ー」 も、 総

進めていき たいと 考 えていま

援学校、障害者就業・生活支

合就業拠点に所在する特徴をす。

なく、雇用報告対象外企業で神障害の方の定着支援として活かして、 支 援 を 行っていま

援センター、 福 祉 サービスを

活 用さ れていま す。 その経 験す。障害特性、職務内容、企の輪を 広 げ、連携し、共生社務が難しい精神障害のあ る 方についても 勉 強 会で共 有して会の実 現に一緒に取 り 組んでの 就 労 や、 フルタイムでの 勤

いま すが、さ らに京都府内で業の取組状況、地域事情など

いきましょう。

提供している 事業所などが そ月

ケースでニーズも異なるため、が組み合わさり、 それぞ れの活用しよ うということで日に島津製作所内の場所をジメントへの 関 心 が 高 く、 そが、精神・発達障害者のマネ

第 １ 回 目の 会 合 で 勉 強 したいテーマを 議 論し たのです

くの企業で関心を 示されまし

話をしていただき ました。多ん、 宇 田 さんに来ても らってvfoster か ら 保 坂 さ

テ ー マ と し て 取 り 上 げ、助 金 を ソフ ト 支 援へも 広 げ、への補 助 を 目 的にしていた 補しました。これまで設備導入

京 都 府の 補 助 金 制 度 を 改 正

ま た、 企 業 で SPIS を
少しでも 活用し やすいよ うに

２０２０ 年 東 京パラ リンピッ

な る こ と が 決 まってい ま す。

ら に 数 年 間の う ち に

率が ％に引き 上 げら れ、さ年４月には法定雇用％にクの開 催に向けて障 害 者の活躍にこれまで以上に関心が高まっていくこ と でしょう。 京

2.3

平成

欠かせません。

れに関する テーマを 中 心に毎

障害者雇用の促進には関係機関の課題意識の共有と連携がお借りしてセミナーを 開催しました。

れぞれの強みを 活かして、ごは多く、ハローワークを 始め、障害者雇用に関係する機関

6
30

2.2

20

障害者雇用に関心を 持つ方

31

30

Q.

SPIS 導 入 の 初 期 費 用 や
外部支援員の派遣費用にも 活

11たが、具体的に動かれたのが島津製作所でした。ま ずはメ

13

回の勉強会を 継続してき ました。 そ の 中 で、SPIS の個別相談の様子

用できるようにしています。

ＳＰＩＳとの出会いもこの勉強会だったと聞きましたが。

図1

ンタル不 調 者のリワーク 支 援として活用され、今年から 精

5存在を 知っているメンバーがいたことから 、早速、勉強会のQ.

島津製作所での精神障害者の雇用、メンタルヘルスの課題
SPISとの出会いと成果
株式会社島津製作所

１４０年にわ たって事 業 を 展

開してきました。現在は、「分

析計測機器」「医用機器」「航空 機 器 」「 産 業 機 器 」 を 中 心とした事業展開しています。

島津製作所の障がい者雇用弊 社の障 がい者 雇 用について ご 紹 介 し ま す。 現 行 の 法
人事部 マネージャー

者 雇 用 率は「２．２６％」と

２０１７年

定 雇 用 率 ２． ０％に 対 し て、

境 浩史 さん（右）していま す。常用雇用労働者

月 現 在の障がい

人事部健康・安全センター
カウンセリング・ルーム

坊 隆史 さん（左）法定雇用率を 超えた雇用をが 約４，０００人 なので雇 用

名の障がい者雇用が率２．０％を 達成する ためには、約必要となります。

従来から 、障がい者雇用にに 京 都 木 屋 町 二 条 南で 創 業。

蔵 が １８７５ 年（ 明 治 ８ 年 ）島津製作所は、初代島津源各 部 門の人 材 需 要に合った 障

かず、一つの部門に集約せ ず、者 も 不 在、 特 例 子 会 社 も 置

土も あ り、障がい者雇用担当

関する 意識が高くない職場風

教育用理化学機械の製造、蓄がい者がいれば新規採用 を す

その中で、 障がい者の定 年

電 池 の 製 造、 日 本 初 の 医 療

創 業 者のパイオニア精 神 を 受

退職・自己都合退職が重なっるという状況でした。

け 継いだ この 社 是 を も とに、

32

１１

用Ｘ線 装 置 を 完 成 す る な ど「科学技術で社会に貢献する」
島津製作所

８０

境 浩史
人事部マネージャー

2016年９月、京都障害者雇用企業サポートセンターの紹介を通じて島津製作所さんが vfoster 事務局を来訪されました。社内の障害者雇用やメンタルヘルスの課題解決にSPISを活用できないかというご相談が目的でした。そして同年秋から島津製作所にSPISが導入される運びとなりました。本節では島津製作所での精神・発達障害者の雇用やメンタルヘルス課題への取り組み、SPISの活用事例などについて、人事部マネージャーの境さんにご紹介いただきます。

企業プロフィール：

資本金：266 億円 従業員数：単体 3,202 名 / 連結 11,528 名（2017 年 3 月末現在）
社 是：科学技術で社会に貢献する 経営理念：「人と地球の健康」への願いを実現する
事業内容：様々な分野で使われる「分析計測機器」、医療現場で使われる「医用機器」、航空機に搭載され安全な飛行を実現する「航空機器」、様々な産業を発展させるための「産業機器」の開発・製造・販売。
〒604-8511 京都市中京区西ノ京桑原町１番地 Tel: 075-823-1111（代表）https://www.shimadzu.co.jp/index.html

は雇 用 率が１．６％台にまでた こと も あ り、２０１４年に手後手の対応を することが多連携を 取ることができ ず、後内 啓 蒙・ 周 知・ 理 解 を 得 る

障がい者雇用推進に対する 社

Ｓ」について 詳し く 説 明 をいまでお 越しいた だ き「ＳＰⅠは、従業員の健康管理の中核

職場のメンタルヘルスの対応

ターで 行っていま す。 本 社 敷を 担 う 人 事 部 健 康 安 全 セン

し た。 この２ 回の 勉 強 会 で、た だ くという 力の入れよ うでか？日々悩んでいました。

地内には企業内診療所が設置ためにど う 活 動 すればいいのそ れだ けでな く、もっと 大さ らに理解を 深めることがでされており、産業医、保健師、

くありました。

成・雇用管理を 行う障がい者
き な 課 題も 控 えていま す。いき まし た。 その時に、新しい下がったことから 、雇用率達
雇用専任者を 配置することにわゆる「２０１８年 問 題 」で看護師、臨床心理士が常駐し

２ ０ １６ 年 ８ 月 に、「 京 都で、障がい者就労支援だ けで説 明 を お 聞 き し てい く 中

メンタル不 調 者への対 応は、と連携を取って進めています。

の人事担当者・管理監督者等

な り、 過 去に障がい者 雇 用のもの好きであ る 私の心が 躍っ

定基礎の対象に精神障がい者

障害者雇用企業サポートセン

な く、メンタル不 調 者の対 応

臨床心理士によ る 社内カウンす。改正障害者雇用促進法になり、各事業部門や各事業所てお り、 同センターが 中 心とを 追 加 」に 見 直 さ れ る た め、ター」さんが主催される「業にも「ＳＰⅠＳ」が 効 果 的だ

セ リン グ や 非 常 勤 専 門 産 業経験があった 私が急遽人事部

えています。

たこと を 今でもはっき りと 覚

労務管理を 中心とした仕事に
ま すま す障がい者雇用を 推進

種・企業規模を 問わ ず勉強・と思いました。何とか使えな医（精神科医）による産業医

ＳＰＩＳとの出会い

従事しており、メンタルヘルス
していく必要が生じました。

交流する会」に参加する機会

いだ ろ うかと 考 え、メンタル

面 談、 外 部ＥＡＰサービスなより２０１８年４月１日から 、不調者対応や様々な労働問題
障がい者面接会などに参加

を 得 ま し た。 参 加 者 も そ れ

不調者の対応に従事する、人

どツールも 充 実し てお り、メ「 法 定 雇 用 率の引 き 上 げ、 算を 現 場の最 前 線で 行っていまし、精神障がい者や発達障がぞ れ 異 な る 環 境では あ る が、事 部 健 康 安 全センターに所 属

私は人事部を 離れ、事業部の多くの障がい者 面 接 会 やセい者の求 職 者が 増 えているこ

同じよ うに障がい者雇用で課に 呼 び 戻 さ れ ま し た。 当 時、

ミ ナー な どに 積 極 的に 参 加と も、 常 々 感 じ ていま し た。

い者は４人）を 採用すること

人の障がい者（うち 精神障が２０１４年か ら 約２年 間で用が 増 えていくことは必 然で上にも 及ぶことから 、今後雇い者 や発 達 障がい者が８割 以

時には応募者の内、精神障がしていた 私にとって大 き な 励

場を 得たことは社内で悶々と多岐にわたる情報交換をするでお ら れ る 担 当 者 が 集 ま り、

題を 抱えておら れたり、悩んだ き、 坊 臨 床 心 理 士へも「Ｓんの事務所 を 訪問さ せていた

害者就労支援事業所連合会さを 誘い、新大阪の全国精神障する社内臨床心理士の坊隆史

図ってき ま し た が、 新 規のメのフォローな ど 手 厚い対 応 をルも 充 実、 ス トレスチェック

ＥＡＰとも 契 約する な どツー

ンタル不 調 者への 支 援 は 外 部

33

した 。

し、 新 規 採 用 を 行った 結 果、ができ ま し た。 雇 用 率 も ２．

あ ると 考 えていま す。 障がい

ンタル不 調 者・ 再 発 者も 年々０％以上にな り当初の目標はＰⅠＳ」について 理 解 を 深め

者雇用に対する 意識が高くな

みとなりました。

達成し たものの新たな 課題に

初回の会合で「京都障害者

ま た、 東 京 支 社 な ど 本 社

増加傾向にあり大きな 課題とい職場風土があ る 上に、精神雇 用 企 業 サ ポ ー トセン タ ー」

精神障がい者の就労支援とても らい賛同を 得ることがで

直 面し ま す。 精 神 障がい者の障がい者 や発 達 障がい者の雇さんから 「ＳＰⅠＳ」 を 紹介

なっていました。

雇用管理の難しさです。数年

用を 増やすことはこれまで以えており、本社との連携も 頻以 外でのメンタル不 調 者 も 増きました。

前に障がい者雇用を 担当してして、いずれは必要となるが、繁に行う必要性が出てき まし

ひ と ま ずメンタル不 調 者に対して「ＳＰⅠＳ」 を 展開してた。しかし、各事業所ごとにとの出 合いで す。２回 目の会
合には、全国精神障害者就労

みよ うと 頭の中でうっす ら と対 応の方 法が 違い、 全 社 的にい た だ い た のが「 Ｓ Ｐ Ⅰ Ｓ 」
職場風土を 変えることは大支 援 事 業 所 連 合 会 様か ら 保

イメージが出来上がりました。

上に大き な 課 題と なっていま験であったことから 、当事者、

変 難しいことです。 そのため

坂様、奥脇様、宇田様に京都す。

職 場 担 当 者（ 上 司 ）、人事部には、 何 を す ればいいのか？

籍してお ら ず まった くの未 経との関 係 性において、 う ま く

いた 時には精 神 障がい者は在２４

また、本社でも敷地が甲子した 。

情報共有に課題を 抱えていま

とも あ り、本社と事業所とのルール化 さ れ ていな かった こ

ヶ月 間

Ａさんは営 業 職 をしていたがを 提 案し ていた だ き ま し た。

プにト ライアル使 用 すること

Ａさんに対してのフォローアッ

ら 、東京支社で最近復職した

横 山シニアマネ ー ジャーか支援者は坊臨床心理士が担当

た 様 子で 喜 ば れ ていま し た。

への追い風にな る と 直 感 さ れ

ＰⅠＳ」を 使えることは復調

者に常に見 守 ら れている「Ｓ感 」の強い方で、 上 司、 支 援「 見 て ほ し い・ 聞いて ほ し いをいただき ました。Ａさんは発揮しています。

がい者の就労支援にも 効果 をを 持ってお り、 本 来の精 神 障

うち１名は精神障がい者手帳

し 合 計 ４ 名 と なってい ま す。

その後、利用者を３名増やき「ＳＰⅠＳ」の効 果 を 実 感

Ａさんの様子 を 知ることがで

津製作所の強みを 活かすこと

ＮＳ」 を 複合し、上司との連を凝らし、「ＳＰＩＳ」と「Ｓまた、利用者が様々な工夫することができました。

園球場４．５個分で建物が大休業し６か月前に復職したと社内に臨床心理士を抱える島することにしました。これは、グを受け、回復途上にあるが、にもなりま す。評価項目も 自携を実践するなど試行錯誤を「 適 応 障 がい 」 で 約理を することに難しさがあり
坊 臨 床 心 理 士のカウンセリン

こ ろ でし た。 月１回ペースでだ と 頭の中ではっき り イメー
体調や気分に不安定な 状態がら 積極的に考えていただき 準に分かれており、一元 管ました。距離感を 埋めるためジが固まりました。
続いていま し た。 横 山シニア

小に「ＳＰⅠＳ」の展 開が 必 要

新 しい 取 組 を す る た めに備は着々と整いました。

繰 り 返 し てい ま す。 今 後 も、

マネ ージャーと 坊 臨 床 心 理 士

していくために様々な 取 組 み

しい連 携・ 情 報 共 有のスター

は、社内で理解者を 増やす必Ａ さ ん は、 体 調 や 気 分 にをして行こうと考えています。

より良い就労支援体制を 構築

多少の波があ る ものの、予想通り仕事上での悩みや、週末と東京支社おで あった 本 社と同時に懸案

タ ー ト で す。

Ｐ Ⅰ Ｓ 」 のス

い よい よ 「 Ｓ

所 に と っ て、た。本社から も 東京支社でのスムースに 出 来 る よ うになっドバイスや仕事上のフォローがことができ る ため、細かな アムリーにＡさんの状 況 を 知 る

わせる 機会も 少ない中でタイため、すれ違いが多く顔を 合た。上司からも営業職である

細かに情報発信してくれましでの出 来 事 をコメント 欄に 事い」の表記を優先しています。

表 記 す る 場 合 を 除いて、「 障 が名などの固有名詞で「障害」 とその為本節では、法律名や組織がい 」 の 表 記 を 用 いていま す。

株 式 会 社 島 津 製 作 所では、「 障「障害」「障がい」の表記について

編集注 ：の旅 行の話 な ど プ ライベート

心理士との新よび社内臨床月。 島 津 製 作

トでもありました。

と 連 携 を 図り、Ａさんに「Ｓ２０１６年「ＳＰＩＳ」の効果と期待要がありました。東京支社でさっそ く、Ａさ ん、 上 司にＰⅠＳ」のト ライアルを 行 う

対し「ＳＰⅠＳ」の内 容 を 説

メンタル不 調 者の 対 応 を 担っ
アマネ ー ジャーの 横 山 泰 久に明し、 ト ライ アル実 行へ快 諾ことに決めました。

を 問わ ず 勉 強・ 交 流 する 会 」ている、 東 京 支 社 総 務 部シニ

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声 を 掛 け「 業 種・ 企 業 規 模に参加してもらい「ＳＰⅠＳ」
について理 解 を 深めても らい
ま し た。メンタル不 調 者の対応において、 本 社との距 離 感
を 感じていたことも あ り、距
離 感 を 感じ さ せないシステムツールだと 大 変 前 向きに捉 え
人目の賛同者です。

ていた だき まし た。社内で２

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４５

２０１７年月

11日（月） 株式会社島津製作所 本社

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精 神 ・ 発 達 障 害 者の雇 用マネ ジメント を 学 ぶ

京 都の企 業 と 支 援 者の研 修 会

第１回

vfoster 事務局では、精神・発達障害者を雇用または雇用を検討する企業や支援機関を主な対象に、全国各地で精神・発達障害者の雇用マネジメントについての啓発・研修セミナーを開催する計画を立てていました。その際、地域行政とも連携できれば、研修内容の広がりに厚みを持たせる事が期待できます。京都府ではまさにその様な行政主導のネットワー
クが構築されており、それをこのセミナーに活かせないか、総合就業支援室と障害者雇用
企業サポートセンターに相談申し上げたところ、全面的にご協力いただける事となりました。こうして vfoster が京都府の行政と連携して行う研修会が実現しました。本節ではその模様をダイジェストで紹介いたします。

会場
内部

定員は50名のところ、当日は63名が参加。京都に本社を置く企業の方や、行政の関係者、支援機関の職員が集まり、同じ目線で職場定着支援について考える貴重な機会となりました。

行政
報告

行政
報告

京都府 商工労働観光部 総合就業支援室
障害者雇用推進担当課長

京都障害者雇用企業サポートセンター
実践アドバイザー

松下 妙子 氏谷垣 信也 氏精神・発達障害者が職場で長く働き続ける
ために、行政の立場からサポートしておられます。
「精神障害者の雇用や就労定着は難しいとよ
く言われます。何か良い方法はないかと考えていた時に、SPIS のことを知りました。
今日はそのノウハウを共有する機会を設けることができ、非常に嬉しく感じています。」

企業視点で障害者雇用をバックアップ。積極的に企業を訪れ、相談に乗っておられます。
「企業にお話を伺う中で、もっとも関心が高いのが精神・発達障害者の雇用管理についてのトピックです。
」

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第１回

精神・発達障害者の雇用マネジメントを学ぶ
京都の企業と支援者の研修会

シャープ特選工業株式会社 管理部総務課 課長

石垣 多佳子 氏
1950年に設立され1977年に日本初の特例子会社として認定を受けた同社では、97名の従業員のうち約６割の57名が障害を持った社員。うち、精神・発達障害の方は現在14名。2010年から精神・発達障害者の雇用を開始したが、課題を感じることが多く、2014
年度と '15年度には厚生労働省より精神障害者雇用促進モデル事業を受託。定着支援のための取り組みの一つとして、SPIS の導入も始められたそうです。
「SPIS 相談員の方が２ヶ月に一度、来社して当事者と現場担当者、上長を含めて『 振り返り』をして下さいました。これは当事者のみならず、私たちにとっても非常に有効でした。SPIS の記録の見方を教えて頂き、『当事者のことをそう考えれば良いのか、なるほど！』という学びがありました。支援者の方と情報共有を行う時間と労力の削減にもつながりました。また、情報の密度も高くなりました。たしかに人的労力は必要なツールですが、導入していない場合の労力よりも、導入後の労力の方が絶対に低いと感じています。」

株式会社島津製作所 人事部 マネージャー

境 浩史 氏
同社では SPIS を導入して約１年。現在の障害者雇用率は 2.26％と高く、72名の方が活躍されています。
「今後増えてくるであろう精神障害者の雇用のみならず、メン
タル不調を持つ社員への対応について、どう力を入れていくか？ そう考える中で、SPISと出会いました。2016年11月から
営業職の男性社員に導入したところ、当初は活発にコメントを書いてくれて安心していたのですが、2017年の４月に異動があった際は一転。コメントが激減しセルフチェック項目の点数も下がってきました。東京勤務の方なのですが、京都からも状況がよく把握できました。現在、SPISは彼のほかに事務職の女性２名が導入しています。導入後に感じている効果ですが、瞬時に情報共有ができること。また、当事者からはSPISに記入するだけで気分が落ち着くという声があります。
『見守られている』という安心感が、安定につながる。私たちもコメントを見ることで、当事者への理解が深まります。上司のコミュニケーショ
ン能力が向上した例もありました。
」

一般社団法人 SPIS研究所 理事長
SPIS 相談員スーパーバイザー（臨床心理士）

宇田 亮一 氏SPISの概論から運用の仕方、支援のポイントについて詳しくお話下さいました。特に今回は、「職場担当者が SPIS を通じて当事者をどう支援していくか？」という視点で、セルフチェック項目の設定やコメント記入についての話題も深く掘り下げて説明。
「職場担当者にも、カウンセリングマインドとコーチングスキルが必要」という言
葉は、参加者の心に響いたようです。

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演習とグループワーク

参加者全員が 5 ～ 6 名のグループに分かれ、実際の当事者のコメントに返信する形で職場担当者のコメントを作成。テー
ブルごとにシェアし、他の人が書いたコメントにも耳を傾けます。
「何が正しいコメントか」という視点ではなく、「私はどう書きたいのか」に集中。当事者の気持ちに寄り添い、自分の言葉で表現する大切さと向き合いました。

理事長 中川 均

冒頭挨拶

企業・行政・福祉それぞれの分野の方が一堂に会し、こういった場を持てることは貴重です。第 1 回にふさわしい画期的な研修会であります。

・実際に SPIS を利用されている企業での取り組み発表やワークを通して、良い学びの機会となりました。
参加者
A4 2 分の 1 サイズの 声・障がいうんぬんではなく、いかにコミュニケーションをとるか、人間対人間であることを学びました。
・本人との関係を築くことが大切だと思いました。根気よく続けることも大切ですね。

読売新聞や毎日新聞など 20 の新聞で紹介。発行から 2 か月で６回増刷！
お金のやりくり、家の管理、家事のこと、などなど、
親なき後に備える話し合いのための項目リストつき！
本書の内容の詳細は、コンボのホームページを御覧ください。
A５判1200円＋税

124頁

こんな本が
ほ し かった！
よく出してくれたという反響の声が続々コンボに届いてます「親なき後に備える」ために、何を話し合い、何をすればよいのかがわかる本です。
「親なき後のことは今の問題」として考える必要がありますが、本書には、当事者・家族・専門家の人達がそれぞれの立場から具体的な体験と知恵を語っています。
巻末には、お金のやりくり、家の管理、家事のこと、などなどの話し合いのための項目のリストもついています。当事者、家族、支援者に役立ててもらいたい一冊です。
httpｓ://comhbo.net

認定特定非営利活動法人

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編集後記

Information
法人名の変更■本誌の前身「JOB MENTOR」は 11年前に創刊され、７年間で 28号まで発行後、休刊となりました。
これは就労支援サービスの広まりと伴に精神障害者の就労が急増した時期とほぼ一致します。それから５年、vfosterの活動は精神障害者を雇用する企業の実質支援に軸足を移していました。しかし、精神障害者の雇用が義務化されるこの年に、装いも新たに再刊の運びとなりました。この間の活動が誌面に活かされる事を願っております。そして私個人の事で言えば、この 11年間は躁うつ病の発症で職業リタイ
アしてから職業復帰するプロセスとピタリ重なります。入退院の繰り返しから精神科デイケア、就労移行支援での訓練を経ての再就労、縁あって vfoster の事務局業務に携わる様になったのが、奇しくも「JOB
MENTOR」最終年の５年前。そして、まさにこの平成 30年に本誌編集責任を担えることに、当事者としてめぐり合わせを感じます。（三原）

特定非営利活動法人 全国精神障害者就労支援事業所
連合会は、平成 30年４月より ＮＰＯ法人 全国精神保健職親会に改称いたします。

公益財団法人 JKA
平成29年度 公益事業振興補助事業
本冊子は上記補助事業に「精神障害者の就労啓発事業」として採択された事業の一環で制作しております。本事業ではその他にも以下のセミナーや研修会が開催されます。
平成 29 年
11 月 13 日（月）京都府京都市株式会社島津製作所 本社

第１回 精神・発達障害者の雇用マネジメントを学ぶ
京都の企業と支援者の研修会
協賛：京都障害者雇用企業サポートセンター（本誌 35 〜 37ページにダイジェスト掲載）■今年度よりvfosterの事務局担当となり「しごとMentor」の創刊に携わることができるようになり、とても嬉しく思っております。今年はvfoster の啓発活動を少しずつ全国へ拡げていくことで素晴らしい
出会いがたくさんありました。日々悩まれている精神・発達障害者の職場担当者や外部支援機関、医療機関、そして当事者の声。本当に多くの生の声を聞くことができました。そういったリアリティのある現場の生の声を読者の方にお届けすることで、当事者、健常者の壁のない働きやすい職場作りのための「気付き」になることができれば嬉しい限りです。平
成30年４月、精神障害者の雇用が義務化されます。
こういった新しい動きが出てくる中でも、vfoster の原点である職親魂を忘れず、当事者が職場の仲間として一緒に心地よく過ごすことできるよう活動に取り組んでまいります。これからもどうぞよろしくお願いします。（佐伯）平成 29 年
12 月 15 日（金）福岡県福岡市 西南学院大学
西南コミュニティセンター

第１回 精神・発達障害者の雇用マネジメントを学ぶ 企業と支援者の勉強会 in 福岡 ～ それぞれの立場での課題や不安を語り合おう ～地域の関係者で開くフリートークの小座談会
平成 30 年１月26日（金） 東京都渋谷区 ・東京ウィメンズプラザ
平成 30 年１月27日（土） ・コンベンションルーム AP渋谷道玄坂
・精神 ･ 発達障害者の就労定着のために～職場の対話と当事者のセルフ・コントロール～
・精神 ･ 発達障害者の雇用マネジメントシステム「SPIS」実践講座 ～本人を孤立させない職場内の対話～
平成29年度 JKA 補助事業 事業報告会、「SPIS」実践講座
平成 30年2 月 2 日（金）宮城県仙台市
仙台市医師会館

精神障害者の就労定着のために in 仙台～ 職場の対話と地域のネットワークをめぐって ～■ SPIS 開発ストーリーについての鼎談が印象的でした。
「ウェブ上のシステム」と聞くとなんだか冷たい印象を持つ方も多いかと思います。しかしお三方の汗と涙の結晶であるこのSPISだからこそ、血の通ったツールとして現場で受け入れられているのだと実感しました。
（株）島津製作所で行われた研修会の取材では、「では、
具体的にはどのように SPISを活用するのか？」について、多くの方が立場を超えて真剣に向き合っておられていたことが印象的でした。当事者・支援者・
企業の心がつながり、長く働き続けられる環境が増えていけば嬉しいです。（太田）共催：宮城就業支援ネットワーク
平成 30年2 月 9 日（金）福岡県北九州市
北九州市立精神保健福祉センター

精神・発達障害者の雇用マネジメントを学ぶ企業と支援者の勉強会
in 北九州 ～ 雇用マネジメントツール「SPIS」の活用をめぐって
協力：北九州市立精神保健福祉センター
北九州市立浅野社会復帰センター
平成 30年2 月 23 日（金）神奈川県横浜市
ビジョンセンター横浜

はたらきつづけるを応援する！精神障害者の ” 就労定着 ” 研修会
共催：かながわ精神障害者就労支援事業所の会
平成 30年3 月 1 日（木）精神・発達障害者 の就労 を サポート する

福岡県飯塚市
セルプちくほ圏域の福祉・医療機関の支援者を対象とする
SPISワークショップ

お役立ちマガジン

協力：陽山会 丸野クリニック
社会福祉法人 筑穂福祉会 セルプちくほ

第１巻第１号・通巻１号（創刊号） 平成30年１月25日発行
発行日：平成 30 年１月 25日

連絡先：特定非営利活動法人
全国精神障害者就労支援事業所連合会（vfoster）

発行元：特定非営利活動法人
全国精神障害者就労支援事業所連合会（vfoster）
編集人：三原 卓司

大阪市淀川区西中島5-3–4 新大阪高光ビル 801
JSN 地域・企業連携事業部内

発行人：保坂 幸司※本誌記事の無断掲載を禁じます。

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特定非営利活動法人

全国精神障害者就労支援事業所連合会 は

平成30年4月 から
NPO 法人

全国精神保健職親会に名称変更します

vfosterとは？
- 精神障害者の就労支援に取り組む
経営者の集まり 企業、福祉、医療、行政
それぞれの取り組みの橋渡し
地域の取り組みを全国につなぐ
vfoster は、精神障害者に働く機会を提供して雇用現場で社会生活の訓練を引き受けていた経営者の団体です。前身含めて約 30 年の活動経験を基に、地域の企業実践と行政、福祉、医療の橋渡しを行い、働く意欲を持つ精神障害者はもとより、皆が働きやすい職場づくりを目指したメンタルケアの枠組み作りに取り組んでいます。
会員区分

会費（年額）

個人会員／個人賛助会員

5,000 円（当事者は半額）

団体会員／団体賛助会員
Ａ（従業員 301名以上）
Ｂ（従業員 201 - 300名）
Ｃ（従業員 51 - 200名）
D（従業員 50名以下）

100,000 円
60,000 円
40,000 円
20,000 円

vfoster

主な活動● 精神・発達障害者の雇用マネジメント サポート事業（SPIS普及活動）● 精神・発達障害者の就労に関する啓発活動（セミナー・研修会の開催、啓発資料の制作）● 精神・発達障害者の就労に関する調査・研究活動● 精神・発達障害者の雇用主、支援機関、行政機関、当事者の全国的ネットワークづくり● 職域メンタルヘルスの環境整備 サポート事業（ストレスチェック システムの提供）

精神・発達障害者 の 就労 を サポート する
お役立ちマガジン

創刊号 特別頒価 400円
競輪の補助事業「しごと Mentor」の製作費は、公益財団法人 JKA から
公益事業振興補助事業による資金の補助を受けています。

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