YUTAKA’S communication press

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豊興業はお客様に大切なことを伝え続けますー

2vol.

SPRING
2016

現場見学

東桜会館（中部電力様）
お掃除クルーさんの金言

立石 照美さんNewsLetter in Winter
体の中から「キレイ」になる Restaurant

ひすい焼きステーキ 八傳（はちでん）Interview

専務取締役 伊藤一喜

最終的には 人の手
何でもお困りクエスチョン

鳥害の対策プラン

ビルの資産価値を高める方法

ビルの資産価値を高める方法

漠然とした「キレイ」
では不十分です。
高い清掃基準をクリアしたサービスを提供します。
全国ビルメンテナンス協会では、作業品質と組織品質の両面からインスペクション（＝監査）を行う資格制度を推進し、清掃管理業務の品質向上を目指す取り組みを進めています。弊社には、優れた清掃さあ、御社もはじめませんか。ビルの資産価値は今からでも高めることが可能です。
皆さまもご存じの様に、近年、法人企業に対する環境配慮への取り組みが問われるようになっています。
しかしながら、企業様への負担も大きく、また、企業様ごとに置かれている状況も異なりマニュアル化された対応では解決できないケースもございます。

Key Word 2

清掃品質の見極め技術と同時に、清掃の品質の評価と改善能力を備えたプロフェッショナルである「建築物清掃管理評価資格者」が在籍。
より厳しい基準で清掃を捉えることで、ビルそのものの価値を底上げするお手伝いをいたします。

豊興業では、従来の清掃サービスをベースに、お客様にとって最良かつ新時代を見据えた「環境配慮型ビルメンテナンス」をご提案することで、これからの時代に必要とされるビル空間を作り、結果、資産価値を高めるお手伝いをさせていただきます。

独自開発の水廻り研磨再生施工でリフォームを超える感動的な美しさを実現します。

低コストでCO2削減を実現する

Key Word 1

CO 2削減の努力

弊社では、衛生陶器・ガラス質・各種プラスチック・金属の環境配慮型ビルメンテナンスをご提案します。

4つの独自研磨工法で、ビルや商業施設のあらゆる水廻り素材の汚れを取り去ります。買い替えやリフォームの必要

CO2削減は、世界的に企業に求められる重要課題です。通常CO2がないため、エコかつ省コスト。革新的な研磨工法で新品削減のためには、LEDや太陽光発電など新たな設備投資が必要時の感動をご実感下さい。

ですが、弊社のご提案する「環境配慮型ビルメンテナンス」は、御社の既存施設の適切な維持管理によってCO2削減に貢献します。

実績例

温浴施設のシリカスケール除去

実績例●エアコンの清掃 ●ゴミの分別 ●蛍光灯磨き●設備の更新工事・メンテナンス●遮熱ネットによる省エネ化（下写真）●再生・施工技術による再利用●カーボンオフセット

Key Word 3

水廻りの再生
施工前

1

施工前

施工後

遮熱ネット施工後

2

こ！
作業のこだわりはこ
②

①作業
現場

リポート

３種類の機械を導入

カーペッ
トクリーニング作業③

表 面 の 汚 れを除 去 する通 常 の 掃 除 機 ① 、主催者やご来館の皆さまがより快適に利用できる 土台 を作る

カーペットの内側に入り込んだゴミや埃を掻こ！
作業のこだわりはこ

き出すパイルブラシ②、洗浄し汚れを落とすバルチャー③の3種類で、カーペットに特化した最適のクリーニングを行います。

動線を組み立てる一つの場所の作業が終了した時、次の場所へと移動が作業の進めかた

C A S E. 2

後にブラシとパッドを使って汚れを洗浄するバルチャーというこれも浦田 修

めます業務部の浦田修です。

専用の機械で仕上げていきます。

平成19年入社 勤続9年を考えながら作業することで、時間も効率よく使うことができます。

お客様からのご感想〈担当者〉東桜会館 H.S.様

今回は、ギャラリー・集会室・今回の大型ギャラリーのような場所は、床に遮蔽物がないため会議室・体育館を備えた東区機械も動かしやすく、ある意味清掃しやすいのですが、公共施設との多目的施設「東桜会館」でいう性質上、様々な汚れが付着しています。
たとえば、機材搬入・のカーペットクリーニングをご紹

撤去時の汚れや、雨天の際の靴底の泥、床に落とした飲食物

営業担当者などが現場を定期的に巡回し、清掃スタッ等、「この汚れの原因は何だろう？」と、一つひとつ汚れの性質を見フと懇談の場（安全教育を行うなど）を持っていただ介させていただきます。
東桜会館は、地域の文化・極めて対処することが求められます。

こ！
作業のこだわりはこからご利用予定のあるケースもあり、時間や空間全体をトータルに光灯、床や壁面、カーペットなどのクリーニングを年に2〜3度行う

とらえるマクロの視点と、小さな汚れを見落とさないミクロの視点、
こ清掃範囲がどんなに広くても、小定期清掃をお任せいただいていますが、「いつ訪れても、ここは綺の両方をバランス良く配分して作業を行うスキルも必要ですね。

さな汚れも見落としません。一連使って表面を綺麗にします。次にパイルブラシと呼ばれる専用のクき、もう少しコミュニケーションを取られるともっと良くなると思います。

ます。弊社では、日常的に水廻り清掃を担当する一般清掃と、蛍カーペットクリーニングは、大きく分けて３段階。
まず掃除機を掃スタッフが、当現場の個別事情（一般の方も数多く利当社へ報告していただいており、大変助かっています。

また、掃除する面積が広いことが多く、場合によっては清掃直後美しく保つことが、清掃クルーの使命です。

豊興業さんとの窓口担当になって、1年半になります。清用する施設）を良く理解されて、気づいたことがあると、芸術・体育活動に貢献し、大勢のかたが絶えずご利用なさってい麗で気持ちいいね」と言っていただけるように、館内をすみずみまで

3

5

汚れのチェックと対処

こんにちは。
ナビゲーターを務

4

バルチャーによる洗浄作業

業務部主任

3

パイルブラシによるカーペット内部清掃

リーナーで、カーペットの内側に入り込んだ汚れを掻き出して、最2クリーナーによるカーペット表面清掃

読者のみなさま、はじめまして、NA V I G A T O R

1

備品移動

東桜会館（中部電力様）

しやすいように、作業の順番を考えます。
クルーの動線小さな汚れも必ず落とす

空間が美しいと、会館自体の価値も上がり、主催者・ご来場者の作業終了後に、目視で丁寧にの皆さまの気分も上がるのではないでしょうか。
われわれクルーは、点検し、一つひとつの汚れを丁いわば縁の下の力持ち。
ご利用者の笑顔を思い浮かべながらの寧に落とします。

清掃に、これからも一生懸命取り組んでいきたいと思います。

4

Y U T A K A ’S

P I C K

Newsletter in Winter

全ての事件は現場で起きている！

自体もどんどん楽しくなってきました。

社員マナー研修を実施しました−この仕事を始めて何か変化はありましたか？

お掃除クルーさんの社員の能力向上を目的とした社員研修の一環で、マナー研修

プライベートで商業施設やレストラを開催しました。

ンに行くとトイレが気になります（笑）

年末年始の忙しい時期でしたが、数回に分けて開催すること綺麗なトイレは使用していて気持ちが愛知トヨタ自動車㈱小田井営業所勤務

立石 照美 さん

キンゲン
（大辞林 第三版より）①人生や生活の上で尊重し模範とすべきすぐれた格言。金句。
②〘仏〙
仏の口から出た尊い教え。
こんげん。

で、本社社員全員が受講できました。

良いですし、またこの施設を利用しようマナー研修では、挨拶の仕方や電話応対、名刺交換といったという気持ちになります。ですから私も基本動作を中心に行いました。
新入社員研修で行う内容もありま

トイレは細かい所まで綺麗にしようとしたが、改めて受講してみると基本を忘れていることに気付いた社努めています。

員、正しい動作ができていて安心した社員と様々でした。会社で−お仕事をする中で注意していること−このお仕事を始めたきっかけを教え

立石さんは愛知トヨタ自動車㈱小田自宅から勤務地が近く、子供が帰っんです。

とっては、自分もトヨタ様の社員として豊興業に勤務して6年、8時30分〜12て来る時間には家にいたかったからで見られていると思いますので、挨拶や立時迄上記のショールームをはじめ、事す。また 仕事 内 容 が 一 人で の お 仕 事

ち居振る舞いには気を付けています。
お仕事を終えた後でも、ばったりお客務所、廊下、階段、お手洗い等のお掃除だったので、自分の仕事に集中出来るをしてくれています。と思って応募しました。

様に会う事があるのでその時は笑顔で−実際に働いてみてどうでしたか？

挨拶です。私がしているお仕事はお掃

今回は「照美さん」というお名前の通は今後も様々な社員研修を実施してゆきます。

はありますか？
トヨタ様 にご 来 店されるお 客 様 にてください。

井営業所に勤務するクリーンクルーさ

平成２７年度社員表彰を開催しました

り素敵な笑顔が私の心を照らしてくれ

仕事のやりがいとして、作業をしたあ除ですが、それを通してお客様に快適昨年一年間の年間テーマや行動指針に対する社員の取り組る立石さんと対談をさせて頂きました。とが綺麗になると気持ちがいいです

な空間のご提供やお客様を笑顔に出し、事業所で「クリーンデー」といって社

来 れ ば い い なと思 い、日々お 仕 事 頑

みを社内で共有するために、社員表彰を行い、新年早々表彰式員さん全員でお掃除をする日があるの張っています。

を開催しました。表彰者は社員アンケートの結果をもとに選定し、年間テーマ賞、行動指針賞など合計11名と1部門が表彰されまですが、日頃から立石さんが綺麗にしてくれているから助かりますと声をか対談の中でお掃除の仕上がりも勿論けてもらえた事があり、そういう言葉を大事なのですが、お客様への挨拶で頂けるとやっぱり嬉しいです。

あったり立ち居振る舞いも同じようにまた喫煙コーナーでお仕事をしてい重要だと改めて気が付きました。定年

ると社員の方が話しかけてくれコミュまで働きたいとおっしゃってくれました

ニケーションをとれ、会話をする中で社ので、そこまでにはまだまだ長い期間員さんも楽しそうにしてくれますし、私がありますが、一緒にお客様を笑顔に自身もストレス解消になります。お掃除出来るように頑張りましょう！

した。
この社員表彰は今回から始めた取り組みですが、今後とも続けてゆきます。

I NTERVIEW

最終的には 人の手体の 中から「 キレイ」になる R e s t a u r a n t
はちひすい焼きステーキ 八▲厳選近江牛、農家直送の新鮮な野菜をふんだんに

でん傳▲雰囲気の異なる個室

テレビ塔

久屋大通
アネックス
大津通
ＵＦＪ銀行

伊勢町通
サークルＫ

呉服町通

本町通

セブンイレブン

5

至名古屋駅

場所：名古屋市中区丸の内３-２１-２５ 清風ビルＢ１※地下鉄「久屋大通駅」西改札１番出口徒歩２分
営業時間：昼１１時半〜１３時半（ＬＯ）夜１７時〜２０時半（ＬＯ）
電話番号：052-953-6021 定休日：日休

地球が生んだ貴石と言われる「ひすい」の原石を熱し、その上で厳選近江牛を焼き上げるステーキ店。
ひすいで焼くことで肉が高い遠赤外線効果を得、近江牛本来の旨味を最大限に生かした、至高のステーキに。イチボ、リブロース、シンタマ、ヒレの中でも最高級の〝シャトーブリアン〟など希少部位を、契約農家直送の野菜や米とともに、会席仕立で供します。
「肉料理と一緒に新鮮野菜をたっぷり召し上がっていただきたい。肉を楽しみながら、バランスが取れたヘルシーなお食事になるよう心がけています」とオーナーの森安美月さん。食を通じて美と健康をプロデュースする、食スタイルデザイナーとしても活躍し、女性ならではの視点でメニューづくりを提案。シェフの中川照丈
さんはフレンチ出身で、オーナー森安さんの提案を見事に実現しています。
スターステーキ重（２,000円）や、
レ八傳 バックス
ディス美肌会席（5,000円）など損保ジャパンランチも充実。
桜通
久屋大通駅
ディナータイムでは近江牛づくしの会席コース（1万円〜）が楽Nしめます。

専務取締役

弊社は初代が掃除用具をリヤカーに積んで営業を重ね、掃除の現場を開拓していったことから始まりました。

伊藤一喜
私は異 業 種からの転職という経緯があり、経営どんなに世の中が便利になって、掃除用具が進化をしても、陣としての視点に加えて、最終的には 人の手 によって掃除というものは完結します。
で第 三 者 的な視 点から仕すから、その意味においても、お掃除クルーと呼ばれるスタッフ事を捉えることができる点の存在は非常に大切な存在。私たち豊興業では、クライアントが、ある意味強みかもしれません。様々なベクトルから清掃というの皆様にとって、快適かつ高価値な職場環境を提供していくと分野を分析し、よりよいサービスへと還元できるように、これからも同時に、業界に従事する掃除スタッフのかたがたが、より誇りを業務に取り組んでまいりますので、今後ともご指導ご鞭撻をよろ持って業務に取り組める環境づくりにも、率先して取り組んでいしくお願いいたします。

きたいと思っています。

6

? 何でもお困りクエスチョン

鳥害でお困りの方！無料でご相談お受けします

ハトやカラスをはじめとする鳥害では、羽根の散乱、鳴き鳥害で困っておられるお客様に『住み良い生活環境』を提声、糞害、いたずら、都市の生活被害、病原菌の媒介など、供しつつ、高品質で環境にやさしい商品を適正な価格で様々なストレス（被害）が弊社に寄せられます。

提供させて頂いております。無料で対策プラン（お見積り）

ベランダ、バルコニー、工場倉庫、高架橋などなど…ハトやさせて頂きます。

カラス被害の対策は豊興業へ。

鳥防除ネット
難燃性ポリエチレンを使用しており、もしもの火災時にも燃え広がりません。
また、鳥が絡まりにくい形状で、伸縮もほとんどありません。
取付も専用取付具をエポキシ系接着材による施工のため、ドリル、ビス、釘など躯体を傷つけずに取付が出来ます。

鳥防除用電気ショック
鳥類に適度な電気ショックを体験させ、来て欲しくない場所への飛来を防止します。電流は高圧（6,500〜9,000V）ですが、微弱電流でショックは感じますが、鳥にも人にも安全です。電源は乾電池かソーラーバッテリーで、電気工事不要です。

鳥防除ワイヤー・鳥防除スパイク
鳥が飛来する所だけの部分取付により、物理的に飛来、進入を防ぎます。電気・磁気・薬品と違い、人体および鳥に対して影響がなく安全です。
このシステムは、樋やバルコニー手摺、Ｈ鋼、パラペットなど、狭い場所での鳥の着地を防止するのに適しています。

ご 質 問・お問い合 わ せ 先

豊興業株式会社〒466-0841 名古屋市昭和区広路本町4-48 TEL／052-851-0077
URL／www.yutakakogyo.co.jp E-mail／info@yutakakogyo.co.jp

豊 興 業 はカー ボンオフセット宣言に取り組 ん でいます。 詳細はこちら http://www.j-cof.go.jp/sengen/