PAS［予防点検］サービスご契約のお奨め
ホクショーでは、トラブルを未然に防ぐことと、万一の場合にスピーディに対応できます
よう各種［予防点検サービス］を実施しております。
PASを末永くご使用していただくために、本サービスをご活用くださいますようお願いいたします。

バラ物自動仕分けシステム

PAS［予防点検］サービス ご契約メニュー 一覧表
総合点検

ご契約メニュー

予防点検 S
予防点検 A
予防点検 B
予防点検 C

オンコールサービス
残業時間

通常時間

通常時間 残業時間 機械・制御・情報機器

機械・制御系 2回/年 ＋ 情報系 1回/年

機械・制御系 1回/年 ＋ 情報系 1回/年

パソコンリペアサービス

交換部品
統括パソコンリモート
メンテナンス
サービス

実費

8回/年

実費

機械・制御系 2回/年 ＋ 情報系 1回/年

実費

4回/年

実費

機械・制御系 1回/年 ＋ 情報系 1回/年
● ご契約金額に含まれます

補修パーツ▲ ご利用毎の課金となります※ご契約金額はPASの仕様により異なりますので見積りをご請求ください。

情報機器とは、統括パソコンを除く液晶ディスプレイ・UPS・投入パソコン・HUB・バーコードリーダー等のことです。

総合点検

パソコンリペアサービス（出張修理サービス）

弊社よりご契約ユーザー様へ事前に点検のご案内をいたします。日程のお打合わせの後、弊社専任サービススタッフにより点検・整備を実施いたします。
●受付時間［月〜金曜日9：00〜17：00］※弊社休業日は除きます。弊社休業日につきましては「営業日のご案内」にてご確認ください。
●作業時間
通常時間［月〜金曜日9：00〜17：00］
残業時間［月〜金曜日17：00〜20：00／土曜日9：00〜17：00］※弊社休業日は除きます。弊社休業日につきましては「営業日のご案内」にてご確認ください。尚、ユーザー様のご都合により、弊社休業日または深夜・早朝の時間帯に作業を希望される場合は別途ご相談ください。
※点検・調整作業中はPASのご使用はできません。

オンコールサービス（出張修理サービス）
ユーザー様からの突発的なご要請に応じて、弊社専任サービススタッフを速やかに派遣し、修理・復旧を行ないます。表内の所定回数を超えてのご利用の場合は、ご利用毎に「オンコールサービスご利用料金」に基づいた課金となります。
●回数のカウントについて弊社サービススタッフの現地派遣をもって1回となります。作業が連続し2日にまたがる場合でも1回となります。但し、交換部品の取り寄せなどで作業の中断を余儀なくされた場合は、引き上げた時点で1回とカウントされます。
●受付時間［月〜金曜日9：00〜17：00］※弊社休業日は除きます。弊社休業日につきましては「営業日のご案内」にてご確認ください。
※弊社休業日または時間外につきましては、弊社サービスコールセンター（24時間受付）をご利用いただけます。但し、ご契約をされていない場合はご利用になれません。
●作業時間
通常時間［月〜金曜日9：00〜17：00］
残業時間［月〜金曜日17：00〜20：00／土曜日9：00〜17：00］※弊社休業日は除きます。弊社休業日につきましては「営業日のご案内」にてご確認ください。尚、ユーザー様のご都合により、弊社休業日または深夜・早朝の時間帯に作業を希望される場合は別途ご相談ください。

●ご契約をされない場合弊社とパソコンメーカーとの間で保守契約を結び、パソコンのトラブルに対応するものです。オンコールサービス同様、ユーザー様からの突発的なご要請に応じて弊社専任サービススタッフまたはパソコンメーカーサービススタッフを派遣し修理・復旧を行ないます。
●受付時間［月〜金曜日9：00〜17：00］※弊社休業日は除きます。弊社休業日につきましては「営業日のご案内」にてご確認ください。
※弊社休業日または時間外につきましては、弊社サービスコールセンター（24時間受付）をご利用いただけます。但し、ご契約をされていない場合はご利用になれません。
●作業時間
通常時間［月〜金曜日9：00〜17：00］
残業時間［月〜金曜日17：00〜20：00／土曜日9：00〜17：00］※弊社休業日は除きます。弊社休業日につきましては「営業日のご案内」にてご確認ください。尚、ユーザー様のご都合により、弊社休業日または深夜・早朝の時間帯に作業を希望される場合は別途ご相談ください。

リモートメンテナンスサービス
ユーザー様の端末（PAS統括パソコン）と弊社端末（PASリモートメンテナンス用パソコン）をインターネット上の＊VPNサーバー経由で通信し、遠隔操作にて修理・復旧を行ないます。
＊VPN(Virtual Private Network）とは、インターネット上での仮想的な通信トンネルを構築したプライベートネットワークのことで、第三者の侵入を防ぎ安全なネットワークを構築できます。
●受付時間［月〜金曜日9：00〜17：00］※弊社休業日は除きます。弊社休業日につきましては「営業日のご案内」にてご確認ください。
※時間外の受付は行なっておりません。予めご了承ください。
●作業時間
通常時間［月〜金曜日9：00〜17：00］※弊社休業日は除きます。弊社休業日につきましては「営業日のご案内」にてご確認ください。尚、ユーザー様のご都合により、弊社休業日または深夜・早朝の時間帯に作業を希望される場合は別途ご相談ください。

ご契約をされない場合でも、総合点検およびオンコールサービス（パソコンリペアサービス・リモートメンテナンスサービス含む）を実施いたします。オンコールサービスについては、作業終了後、作業の際に交換を要した補修パーツを含め実費でのご請求となります。
リモートメンテナンスサービスについては、ご利用時間単位での課金となります。
●受付時間・作業時間［月〜金曜日9：00〜17：00］弊社休業日は除きます。弊社休業日につきましては「営業日のご案内」にてご確認ください。※時間外の受付は行なっておりません。予めご了承ください。

※万一弊社サービス業務が混み合った時は、ご契約をされたユーザー様を優先して対応いたしますのでお待ちいただく場合があります。予めご了承ください。

※記載されているサービス内容は予告なく変更することがありますので、予めご了承ください。

サービスネットワーク

SERVICE NET WORK
東北エリア
［青森県秋田県北海道エリア
岩手県

山形県

宮城県福島県］［北海道］

窓口：東京支店

窓口：東京支店

TEL 03-5719-7011（代） FAX 03-5719-7017

TEL 03-5719-7011（代）窓口：東京サービスステーション

FAX 03-5719-7017

TEL 03-5719-7012（直） FAX 03-5719-7017

窓口：東京サービスステーション〒141-0032 東京都品川区大崎 1-15-9 光村ビル 5F

TEL 03-5719-7012（直）窓口：仙台サービスステーション

FAX 03-5719-7017〒141-0032 東京都品川区大崎 1-15-9 光村ビル 5F

TEL 022-226-8090

窓口：北海道サービスステーション

FAX 022-226-8091（札幌機械メンテナンス株式会社）〒982-0804 宮城県仙台市太白区鈎取 4-4-51

TEL 011-215-4341

310 エスベランサ 102A

FAX 011-215-4342

北陸・信州エリア［石川県富山県

福井県〒003-0871 北海道札幌市白石区米里 1 条 3-2-25-103
長野県］

窓口：北陸支店／北陸サービスステーション
TEL 076-267-3333
FAX 076-267-3317〒920-8711 石川県金沢市示野町イ 6

関東・甲信越エリア

関西エリア［大阪府兵庫県

京都府

奈良県

和歌山県］

窓口：大阪支店／大阪サービスステーション
TEL 06-6543-2771（代）［東京都神奈川県

茨城県

群馬県

埼玉県

静岡県

千葉県

栃木県

山梨県

長野県

新潟県

沖縄県］

窓口：東京支店

TEL 03-5719-7011 （代）FAX 06-6543-2776

FAX 03-5719-7017〒550-0005 大阪府大阪市西区西本町

窓口：東京サービスステーション

1-3-10 信濃橋富士ビル 4F

TEL 03-5719-7012（直）FAX 03-5719-7017

中国・四国エリア〒141-0032 東京都品川区大崎 1-15-9 光村ビル 5F

［岡山県

鳥取県

島根県

広島県

香川県

愛媛県

徳島県

高知県］

山口県

神奈川エリア

窓口：大阪支店／大阪サービスステーション
TEL 06-6543-2771（代）FAX 06-6543-2776［神奈川県〒550-0005 大阪府大阪市西区西本町 1-3-10

静岡県

山梨県］

窓口：神奈川営業所／神奈川サービスステーション

信濃橋富士ビル 4F

TEL 046-231-3212 （代）窓口：中国・四国サービスステーション

FAX 046-231-3985（株式会社マテックス）〒243-0432 神奈川県海老名市中央 3-3-14

TEL 084-963-8663

静岡不動産海老名ビル 2Ｆ

FAX 084-962-0082〒720-2106 広島県福山市神辺町十九軒屋 22-5

九州エリア
［福岡県佐賀県中京エリア
大分県

長崎県

熊本県

宮崎県

鹿児島県］

窓口：九州出張所
TEL 092-718-3321

窓口：九州サービスステーション（株式会社タナカ）

岐阜県

三重県

滋賀県

長野県

静岡県］

窓口：名古屋支店／名古屋サービスステーション
TEL 052-932-2781（代）FAX 092-718-3323〒810-0073 福岡県福岡市中央区舞鶴 1-8-26 グランパーク天神 B421
TEL 0940-62-5485［愛知県

FAX 052-932-2920〒461-0025 愛知県名古屋市東区徳川 1-901

FAX 0940-62-5486

サンエース徳川ビル 7F〒811-4152 福岡県宗像市武丸 996-5●受付時間［月〜金曜日9：00〜17：00］※弊社休業日は除きます。弊社休業日につきましては弊社ウェブサイト掲載の「営業日のご案内」にてご確認ください。
※予防点検サービスご契約のユーザー様につきましては、弊社サービスコールセンター（24時間受付）をご利用になれます。

本社 〒 920 - 8711 石川県金沢市示野町イ6 TEL . 076 - 267 - 3111㈹白山工場 〒 924 - 0004 石川県白山市旭丘3 -17 TEL . 076 - 275 - 7711㈹FAX . 076 - 268 - 2241
FAX . 076 - 275 - 7171

https://www.hokusho.co.jp309※記載されているサービスネットワークは予告なく変更することがありますので、予めご了承ください。

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PAS予防点検サービス POD100-2023-10