はじめに
本書は、サプライチェーンマネジメント（以下 SCM）の国際標準の基礎を体系的に学ぶための本です。国際標準の SCM の用語・知識体系を日本語で提供することで、日本企業への普及を促進し、ひいては日本企業のグローバル展開を通じた成長を支えることを目指すものです。
SCM とは、サプライチェーン、すなわち原材料が製品に加工され、商品やサービスとしてユーザーに届く流れをより効果的に行うためのマネジメント手法です。この手法は、1950 年代に基本的な考え方が提唱されて以来様々な研究やベストプラクティスによって練磨され、1990 年代に現在の形になりました。そして、現在では世界中の企業で広く用いられています。
日本では 2000 年代初めにこの SCM という言葉がよく聞かれました。しかし、当時はソフトウェア販売やコンサルティングサービスのマーケティングに使われていた面が強く、サプライチェーン全体ではなく、その構成要素である特定業務が注目されることが多かったのではないでしょうか。それから 20 年が経過した今、サプライチェーンはより複雑になり、不確実性も大きくなりました。「今さら SCM ？」とお思いの方もいらっしゃるかもしれませんが、実は、今だからこそ、SCM を改めて学ぶ必要性が高まっているのです。まずは「世界から取り残された日本」からお話ししましょう。
世界から取り残された日本
日本で SCM が流行った 2000 年代初めは、スマートフォンもクラウドも登場する前でした。その後の情報技術革新のスピードは速く、現在 SCM において情報技術革新の恩恵を受けていない企業は皆無であると言っても過言でないでしょう。情報技術革新と並行する形で、日本企業のグローバル展開もこの 20年で進みました。あまり話題にあがりませんが、実はここに 2 つの問題が潜んでいます。それは基幹システムと SCM に関わるコミュニケーションです。順に説明しましょう。
1 つめは基幹システムの話です。SCM は基本的に情報システムで支えられています。そのシステム構築にパッケージシステムを活用する日本企業が増えているものの、日本企業では標準機能を活用するほかに自社固有要件をアドオン
1したり、カスタマイズしたりすることが一般的です。この状況に対して「企業が抱えるレガシーシステムがブラックボックス化し、競争力を失い、成長の足枷になる」と警鐘を鳴らしたのが、いわゆる「2025 年の崖」です（1）。
筆者らは SCM の国際標準を策定する非営利団体である APICS（エイピックス）／ ASCM の活動を国内の実務家に紹介するセミナーで登壇した際に、その参加者から「日本本社から海外拠点に赴任して、海外拠点の基幹システムのほうが日本本社より進んでいることに驚いた。数年経って、海外拠点から日本本社に戻ったら、基幹システムが昔のままで驚いた。というより愕然とした。
」という話を異口同音に聞きます。日本企業の多くは海外拠点にパッケージシステムをアドオンなし・カスタマイズなしで導入しています。今や ERP もクラウドで使える時代になりました。その結果、海外拠点の基幹システムがクラウドベースの最新版である一方、日本本社の基幹システムは旧世代のままという状況になっているのです。
2 つめは SCM に関するコミュニケーションの話です。日本企業の海外拠点
では、日本本社の部長クラスが拠点長として派遣され、数年間滞在して日本本社に戻るというパターンが典型的です。しかし、前出の参加者の声の中には「日本の製造業はすごい」と期待していた現地の人が、日本本社から派遣されてきた拠点長の言動を見て、「重箱の隅をつつくようなことばかり一生懸命」「拠点を経営する目線で考えてほしい」と不満を抱いているという衝撃的な証言もあります。海外拠点との齟齬のないコミュニケーションは、SCM においては重要ですので、これを欠く状況は問題といえます。
このことは、著者ら自身の体験を伴う実感でもあります。筆者の一人は 2010
年代初頭の米国駐在時に、現地企業の SCM 実務が一種のデファクト標準化された知識体系を前提としていることに気づく機会を得ました。この知識体系は経営層から担当者レベルに至るまで「共通言語」として日常的に使われていたばかりでなく、企業をまたいだグローバルなコミュニケーションにおいても同様に用いられていたのです。その一方で当時、多くの日本企業ではこの「共通言語」の存在がほとんど知られておらず、グローバルなサプライチェーンにおける齟齬のないコミュニケーションを妨げる一因となっていたのです。「英語で話せるだけでは駄目、中身が肝心」とは分野を問わずよく耳にする話ですが、まさにそのような視線が日本企業のサプライチェイナーである自分に注が2れていることに気付きヒヤリとしたというわけです。
それから 10 年が過ぎましたが、この間、世界のサプライチェーンにおいて日本企業はあまり元気がありません（第 11 章）。この状況の一端がコミュニケーションの齟齬に由来する可能性を考えた場合、日本における SCM の「共通言語」の普及は喫緊の課題といえます。世界のサプライチェーンに携わるには「英語を話せれば十分」ではありません。「SCM の共通言語」でコミュニケーションする必要があるのではないでしょうか。
世界標準の SCM の基本を日本語で学ぶ機会をこれまでに「SCM」と題された書籍は多数刊行されています。しかし、さきほどの「共通言語」のような業務プロセスの標準が意識されたものはみかけません。SCM は非常に範囲の広いテーマであり、よりよく理解するためには各論的・経験的な論点を学ぶだけでなく、これら全体を俯瞰的（ホリスティック：holistic）に整理する観点をあわせて学ぶことが重要です。そして、全体と構成要素相互の関係を知ること、すなわち「体系的に学ぶ」ことが強く求められる分野なのです。
現在の SCM の知識体系は、米国に本部を構える APICS ／ ASCM が策定したものが世界で最も多くの実務家の支持を得ており、事実上の標準となっています。そのため、世界に通用する SCM の知識体系を習得するためには、これを学ぶことが近道といえます。ところが、これまで APICS ／ ASCM の知識体系を学ぶための教材は主に英語で提供されており、日本語を母国語とする学習者が手に取りやすいものではありませんでした。このことも今まで日本で SCMの世界標準があまり普及してこなかった一因といえます。
もっとも、近年この流れが変わりつつあります。かつては日本で APICS ／ASCM の知識体系を学ぶ人の大半は外資系グローバル企業に勤務している社会人でしたが、日系大手製造業を中心に、APICS が認知されるように変わり、今や学習者の中心は、日系企業に勤務する社会人にシフトしつつあります。そして、日系企業が世界標準の SCM に関心を寄せるにつれ、これを日本語で学習する手段をもとめる声が大きくなってきました。本書は、このような学習者の期待に応える本邦初の「日本語で書かれた世界標準の SCM 教本」となることを目指し、出版するものです。
3

著者の紹介著者の三人は、全員が APICS のインストラクター資格を持つ現役実務家です。また、ともに公益財団法人日本生産性本部が主催する『APICS ディクショナリー（第 16 版）』の翻訳プロジェクトのメンバーでもあり、本書には著者らの世界標準の SCM についての知見とともに、ERP ソフトウェアベンダー、コンサルティングファーム、メーカーという異なるフィールドに根差した実務の観点からの考察がふんだんに盛り込まれています。この点において本書は他のSCM 関連書籍とは一線を画すものであると、著者らは確信しています。
山本 圭一（やまもと けいいち：CPIM, CPA）は、本企画の発起人であり、ビジネスエンジニアリング株式会社において国産 ERP パッケージソフトウエ
ア mcframe の導入コンサルテーション業務の最前線に立つ現役の実務家です。また、公益財団法人日本生産性本部が主催する APICS 紹介セミナーの講師でもあり、ERP ソフトウエアベンダーにおける実務で培われた観点からの考察を本書に加えています。
水谷 禎志（みずたに ただし：CPIM, CSCP, CLTD）は、国内コンサルティング会社において、製造業・流通業企業のサプライチェーン改革を専門領域とする現役のコンサルタントです。また、日本における APICS コミュニティ立
ち上げおよび APICS 紹介セミナーを通じて世界標準の SCM 普及活動に携わっています。これらを通じた知見と多様な業種でのサプライチェーン改革コンサルティング経験に基づく考察を本書に加えています。
行本顕（ゆきもと けん：CPIM-F, CSCP-F, CLTD-F）は、国内大手消費財メーカーにて財務・法務・海外事業・生産統括を経て経営企画部門に勤務する現役の実務家です。APICS の上位資格である CPIM-F・CSCP-F・CLTD-Fを日本地区で唯一保有しており、APICS 認定インストラクターとしても公益財団法人日本生産性本部および公益社団法人日本ロジスティクスシステム協会
他にて、本書の中心的なテーマである MP&C を主軸とした実務家向け SCM 教育プログラムを担当しています。日・米における SCM 実務経験と世界標準のSCM を推進する活動を通じて培われた観点からの考察を本書に加えています。

4

本書を読んでいただきたい方
以上に述べたとおり本書は、主に日本語で SCM を体系的に学びたいと考えている以下のような方に読んでいただきたいと思っています。
（1）SCM の基礎知識を得たいと考える実務家・新社会人・学生（2）今までの業務経験を通じて得た SCM に関する知識を、標準的なフレームワークに基づいて棚卸し、応用可能な知識を補強したいと考える実務経験者（3）自社の海外拠点、海外サプライヤー、海外販売代理店との間で、齟齬のない意思疎通を図るための共通言語を、日本語で学びたいと考えるサプ
ライチェーン関連業務従事者（4）試験が英語で行われる APICS の資格を取得するために、何を学ぶ必要があるのかの概要を日本語で知りたい人

5

推薦の言葉
本書は、SCM の世界の共通言語ともいうべき APICS の知識体系に準拠して書かれた本邦初の書籍です。私もよく存じ上げている著者の 3 人は日本にわず
か 8 人しかいない APICS 認定インストラクターであります。本書の著者の方々が ERP パッケージベンダー、コンサルタント、メーカーという異なるバックグラウンドの実務経験者であることも大きな魅力でしょう。本書は、彼らの実務経験や知識が反映され、図解も多いことから、SCM 分野の初学者にとってはその知見に触れる貴重な機会であり、かつ経験を積まれた実務家にとっても貴重な機会を提供することができると考えております。
私は 1998 年に『サプライチェーン理論と戦略』（ダイヤモンドハーバードビ
ジネス編集部編、ダイヤモンド社）、1999 年に『サプライチェーン経営入門』（日本経済新聞出版）を著し、2001 年には経営情報学会のビジネスモデル特集号で「招待論文 サプライチェーン・マネジメントに関するビジネスモデル : 分
析と設計理論の考察」という寄稿も行いました。さらに、約 10 年前に東京工業大学の社会人向け MOT、CUMOT で始まり、現在は日本ロジスティックスシステム協会に受け継がれた「ストラテジック SCM コース」では、年に 2 回講師を務めてきました。このほか、SCM については、ビジネススクールや社会人向けの講演も多数行ってきました。また、何より 90 年代の末から、NRIの事業として海外で ERP のクラウドサービスを新規に立ち上げるという貴重な機会を得て、NRI の仲間とともに、多数の日本企業の百数十拠点に及ぶ海外事業展開に取り組んできました。
私が、外部向けの講演の中で常に訴え続けてきたことの 1 つに、本書が取り扱う「SCM に関わる国際標準の APICS 言語体系、知識体系の存在」があります。日本ではあまり語られないのですが、多数ある ERP や SCM のソリューションにおける業務の知識体系は共通で、この APICS 標準が活用されています。日本企業での ERP 活用が実質的には経理業務に留まることが多いのはよく知られていますが、その理由の 1 つは、APICS がそもそも知らされておらず、学習機会も乏しく、知識体系が日本では定着していないことではないかと考えています。
6

この二十数年間で日本企業が ERP や SCM へ行った投資額は巨額ですが、日本で活用している ERP をそのまま海外拠点で、経理業務だけでなく、調達、生産、配送、原価管理、財務管理などの企業の基幹業務で活用できたとしたら、日本企業の生産性向上への効果は極めて大きかったのではないでしょうか。
SCM は、複数の企業や、企業組織内のいわゆる機能組織が相互に緊密に連携しながら、国や地域や、もちろん部門、企業の境界を越えて商品を円滑にエンドユーザーに届けるための、いわば新しい産業機構（業務体系とメカニズム）を形成するための業務、オペレーションズマネジメント（OM）の設計・運用についての知識体系です。
もっとも SCM は、単に物流や工場管理業務だけを取り扱っているわけではなく、戦略、戦術、実行を一貫した適応制御機構として、つまり SBU・事業部門の運営を円滑に行うための階層型意思決定システムについて、世界で、今、実践され、発展してきている標準的な知識と言語体系と考えていただければ、俯瞰的に理解しやすいと思います。
たとえば、S&OP という SBU の経営会議の新しい業務モデルはこの十数年でかなり定着してきたといえるでしょう。S&OP は、いわゆる規律とコントロールのための「単年度の予算統制型会議」から「毎月のローリング型で中期スパンの計画を見直す機能組織横断での戦略実行会議」へ転換させるというダイナミックケイパビリティを実現する経営会議のモデルです。
最近では、不確実性が高まる国際情勢の中、参加する企業の経営層から現場までが、互いに齟齬のない意思疎通を機敏に行うことが望まれます。グローバ
ル化が進む中、SCM においても国際標準の言語体系を活用してダイナミックケイパビリティを獲得し、いつでもスケールアウトでき、いつでもピボットできる競争力を増している海外企業と、国際標準よりも自社特有の言語体系、自部門特有の知識体系を世界に定着させようとして体力を消耗してしまい、「もはや、人材がいない」という理由で、構造的閉塞に陥りがちな日本企業とでは、長期的にみると大きく差が開いてしまう危険性も高いと思います。
いわゆる「ダイナミックケイパビリティ」を獲得するためには、海外で既にサティフィケーション（認証）を保有するメンバーが十数万人に及び、新興国においても学習している人材の規模も格段に多い APICS の国際標準の知識体系や言語体系を活用することは、極めて有効な手段の 1 つでしょう。海外企業
7

では、APICS の知識体系を活用しつつ、この上に自社や自事業部門特有の業務や知識体系を追加する方法で、グローバルオペレーションの業務モデルを確立し、定着させる負荷を下げ、スケールアウトとピボットというダイナミックケイパビリティを獲得できている企業が多いようです。
SCM は複雑でテーマが極めて広い分野なのですが、その基礎を一貫した考え方で学べる本書は貴重と思います。これまで日本では、国際的には常識となっている SCM を俯瞰するための標準言語体系を書籍で学ぼうとしても、一見、関連書籍が膨大でどの書籍を選択すればよいか悩ましいという問題もありました。また、物流業務や生産管理、スケジューリング、S&OP など、特定の分野に特化した書籍が多く、SCM 全体を俯瞰して解説した本は必ずしも多くないと思います。ようやく複数の分野の SCM 書籍を集めても、今度は書籍間で用語や概念が統一されておらず、つなぎ合わせて読むことが困難な問題がありました。本書 1 冊を学習することで SCM を俯瞰することができ、これらの問題を解決することができるでしょう。
本書は、グローバル競争に臨むには国際標準の言語体系、知識体系を理解し、共通言語でコミュニケーションすることがいかに効果的かを教えてくれます。当方の経験では、通訳で解決できる英語の問題ではなく、逆に APICS の用語（テクニカルターム）を知っていれば格段にコミュニケーションが円滑になります。実は、KANBAN、JIT、ANDON、5S などの数百に及ぶ日本の現場で活用されている言語も既に収録されています。
日本企業で SCM に関わる少しでも多くの方が、本書を手に取りこの事実を理解し、ひいては日本企業のグローバル展開を通じた成長に寄与するために、本書が必携のバイブルとなることを期待しています。
藤野株式会社

野村総合研究所

公益社団法人
早稲田大学大学院
社団法人

直明

主席研究員

日本経営工学会

副会長

情報生産システム（IPS）研究科客員教授

日本オペレーションズ・リサーチ学会

フェロー

JOMSA（日本オペレーションズマネジメント＆ストラテジー学会）理事
2020 年代の総合物流施策大綱に関する検討会

8構成員