企 業 事 例 研 究

つちかり いち

さらわれ五四歳で亡くなった。
永 田 社 長 の 父、利 一 氏（ 現・ 取締役会長）は大学を卒業し大手損
きゅうせい保会社に入社したばかりだったが、創業者の急逝を受けて二二歳の若さで事業を引き継いだ。業界の経験も知識もない利一氏は、自分という人間を信用してもらうこ

文の一つひとつに誠実に応え、信こたとで仕事を任せてもらおうと、注社員の七割が木工職人︒﹁技能五輪全）年、仕事はゼネコンから受注するこ入社だった。

した。父と同様に業界未経験での三〇歳のとき、後継者として入社務感」から二〇一〇（平成いた永田社長は、「長男としての義かけに、東京で営業の仕事をしてその父が体調を崩したのをきっ頼を獲得していった。

取材・文

中山秀樹

なくサービス業です﹂と永田能久社長︱ ︒

は語る︒その真意とは先代から学んだ利他の精神を根幹にとのコミュニケーションが重要にとが多いため、ゼネコンの現場監督永田社長の祖父、永田重志氏がなる。永田社長はその「工事管理」長室で「問答」を重ねたそうだ。

ことあるごとに社長だった父と社といわれる業務を担当した。そし）「上熊本建具工業所」がナスクの出るまでに発展したが、六九（同年六月、重志氏は海釣り中に波に例えばキャッチボールを例に「自分の都合でボールを投げるのとではなく、相手の状況をよく見て、相手が捕りやすいところにボールを投げることが大事」だと利一氏は語った。まず相手の利を優先する利他の精神だ。これがナスクの経営の根幹にある。
「父からは、経営者という面はもちろんのこと、一人の人間としてどのように生きるべきかということを学ばせてもらいました」と永すし、削る・継ぐなど加工すれば、そういう特性を持つ木にこだわいかようにも成形できます。父は
九 年 に わ た る 修 業 期 間 を 経 て、り、か つ、木 工 職 人 さ ん が 技 術 を発揮できる場を残そうと、木製家具を手がけることにしたのです」
いまは木工のスペシャリスト集団として、一般住宅からオフィス、病院、学校、保育所・幼稚園、空港洗面台、靴箱、受付カウンター、収と、さまざまな建築物のロッカー、扉や戸などの建具がアルミなど納棚などを手掛ける。熊本地震で品質に強いこだわりを持ってい旧工事にも携わっている。

じんだい

金 属 製 に 移 行 し て い っ た 時 期 に、甚大な被害を受けた阿蘇神社の復「木には独特のぬくもりがありまうになった。

ナスクでは木製家具を手がけるよ

人間力が先︒そこに技術力がついてくる任した。

退き、永田社長が三代目社長に就

しりぞ一九（同 ）年、父利一氏は会長に田社長は振り返る。

数値制御によって木材にいろいろな形状の溝や穴を開けたりする機械（NCルータ）。効率よく正確な作業を行うために、こうした大型機械を積極的に活用している

44て仕事のこと、社員への対応など、

22発点である。一〇人の職人を抱えかみ

一 九 四 七（ 昭 和）年 に 創 業 し た

しげ し

22

者集団だが︑﹁われわれは製造業では国大会﹂の受賞者も輩出している技術

でつくるナスク︵熊本県合志市︶は︑木 製 の 家 具 や 建 具 を オ ー ダ ーメ イ ド

技術力×人間力で快適空間 をつくる

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永田 能久
代表取締役社長

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03 / 2023
03 / 2023

45「まっすぐな人間性をベースに、木という素材と培った技術でお客様の喜びを生み出したい」と語る永田能久社長

2

納品先での取付作業。
企画、製作、取付まで一貫して自社で行えるのがナスクの強みだ2
株式会社ナスク
阿蘇山をモチーフにした熊本空港の壁面パネル（左）と運転免許センターのベンチ（下）。いずれもナスクが手がけた仕事だ

P91 今月のビジネス用語を参照

スをしたとき、それを隠すことにく仕事をこなし、下手をすればミだけの職人さんは、自分に都合よ「いくら技術力が高くても、それいうわけだ。

「技術力×人間力=いい仕事」とてくれるので、周囲の人たちへの先輩たちが教えたり手伝ったりしる だ ろ う。ま た、頑 張 っ て い れ ばに取り組むことで技術力は向上すれない。入賞を目指して日々真剣の奥深さに気づいてくれるかもしう動機付けすることで、木工技術伝統を守り、その空間に関わる全ての人がこころ豊かになること

年 の よ う に 県 代 表 と し て 出 場 し、育つ環境づくり”に努めている。

「技術は見て覚えろ、見て盗めと誕生している。

がけて完成させるのが一般的だ

家具などは一人の職人がすべて手の も 技 術 の 錬 磨 を 促 進 し て い る。

れん ま製造業務を「分業化」しているいうのが職人の世界でしたが、いが、ナスクでは「切断」「加工」「塗全国大会の金賞、銀賞の獲得者もまはいかに早く一人前に育てるか部署長がメンバーと面談し、部署本県という限られた商圏だったかかもしれない。受注できたのは熊「われわれにとっては一〇〇分のにしようと呼びかけた。て、徹底的にお客様に寄り添う年解決するサービス業の自覚を持っ分に課せられた役目だと捉えていを持てる会社にしていくことが自て、永 続 で き、社 員 が さ ら に 誇 り

二五年後の一〇〇周年を見据えに 何 を 残 す こ と が で き る の か。

···

︻会社概要︼ ▽創業＝１９４７年 ▽事業内
容＝製 作 家 具工事︑木 製 建具工事︑建 築工事︑リフォーム工事など ▽従業員数＝ 名▽資本金＝２０００万円 ▽本社＝熊本県合志市

なかやま・ひでき １９５２年生まれ。経営ジャーナリスト。中小企業向け経営雑誌の編集長、大学教師を経て、現在は書籍編集会社の代表取締役を兼務。

写真提供 株式会社ナスクす一の仕事でも、その一つはお客様ます」
一なのです。全力でお客様の思いに寄り添うつもりです」·

かつて建築業界では納期があまり守られず、品質もそこそこであれば通用していた。ナスクは納期厳守、品質追求という基本を愚直に実践し、年間施工数およそ一五4603 / 2023

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当 時 は 入 社 後 三 年 か ら 五、六 年

れ始めたのはおよそ二〇年前、工うことです」と永田社長は言う。のあいだに辞めていく人が多かっるが、いちばん大切にしているの「どういうシーンでこの家具を使た。どのようにすれば彼らは定着

業高校の新卒者採用を始めてからうのか。お客様の思いや背景を十してくれるのか。頭を悩ませた先は「使う人や注文してくださる方分に汲み取ることのできる力、あ代社長は、二三歳以下の技術者のだ。

るいはお客様が何を求めておられ全国大会である「技能五輪全国大の思いをいかに反映させるかといるのかに気づく力。そういう人間会」への挑戦を思い立った。

く力と技術力を両輪として仕事をし技術を使いかねません。われわれ感謝の気持ちも生まれるのではな

明確な目標にチャレンジするよ

は人間力が先にあって、そこに技いかています」

術力がついてくるという考え方をり、「社会人としても成長し、会社ごとに専任者を置いている。自分装」「組立」「仕上げ」といった工程

そ の た め、毎 月、技 術 講 習 会 との担当する工程で不具合があれが問われます」

習熟度テストを行うとともに、講ば、ほ か の 人 に 迷 惑 が か か る。ゼ

い ま す 」と 永 田 社 長 は 言 う。出 場
するには県の代表に選ばれなくて習会の様子を動画に収めて技術マロコンマ何ミリという単位で精度に欠かせない人財になってくれて― 。そんな先代の狙いの通しています」

技能五輪への 挑 戦 が若手の意欲を 刺 激は な ら な い な ど ハ ー ド ル は 高 い。
ニュアルにするなど、“新人が早くだが、その中でナスクの社員は毎〇 〇 件 と、熊 本 県 ナ ン バ ー ワ ン、ナスクが技術者の育成に力を入一〇ある部署それぞれが部署方針

人間性をベースに、木という素材

ゆるを追いかけているので、気を緩め

九州でもトップクラスの実績を示と培った技術で、お客様の想いをだが、「商売の原点はお客様の課
とら題 解 決 」と し な が ら も、自 分 た ち

長は永田社長と面談してサポート

ら で は な い か。そ ん な 思 い か ら、の勝手な解釈で課題を捉えていたが疎かにならないようにしている。

永田社長はサービスを深化させる

おろそ

二 三（ 同 ５）年 一 月 発 表 の 経 営

個 人 目 標 の 進 捗 状 況 は、毎 月、にした。

理念が普段の仕事と結びつくようを作成し、それを基に個人方針とられないし、責任を持って対応す形にしていく。そしてお客様に喜会や研修を通じて繰り返し説明い 」と 永 田 社 長 は 言 う。社 内 勉 強る た め、
「地道に取り組むしかな念を自分のものにすることでもあ人間力育成は社員それぞれが理つちかるようになる。
んでいただけるように努める」とすまでになった。

「全体像がわからないというデメいう思いが込められている。

半期ごとの個人目標を設定、経営リットはありますが、それぞれの工程のスペシャリストに育っていきます」

お客様に寄り 添 う
サービス業に 徹 す る

N EW

にとって人生で一回だけ、一分のことにしたのだ。

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方針では「サービス業として事業し、浸透を図っているが、二二（令お客様と共にその想いを形にすること「 私 は 父 か ら お 客 様、人 財、資 金C REATE

を 再 構 築 す る 」と 宣 言 し、お 客 様め

S P ACE和４）年には社長が一方的に経営ゆ木（こころ）に込めること「信頼を木で創る 快適空間」がぬくもりを技術・工法を追い求めることを引き継ぎました。自分は後継者やすらぎ、潤い、のニーズを知り、お客様の課題を常に新しい方 針 を 示 す だ け だ っ た の を 改 め、こころ

個人面談（上）や方針発表会（下）では会社の経営方針を共有し、普段の仕事と経営理念が結びつくように努めている
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ナスクの経営理念だ。
「まっすぐなN A S C（ナスク）と は ？