自主研究報告

こんにちは！インドネシアカフェです（自主研究グループ活動報告）
久喜市自主研究グループ「インドネシアカフェ」代表
久喜市介護福祉課 北川

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はじめに昇

その報告会をしたいということで、周りの職員に声がけをしたところ、20人ほどの職員が集まりました。この報告会で、今後も定期的に職員が集まれるシアカフェ」です。平成24年１月から「面白くて、場を設けたほうがいいかという問いかけをしたとこためになる」をスローガンに活動を開始し、現在丸ろ、多くの賛同を得たため、グループを作ることに２年となります。特に単一のテーマを研究しているなったのです。

わけではなく、ワイワイガヤガヤと緩い感じで活動しています。

グループの名前を考えようとなったとき、この報告会からインドネシアという言葉だけを頂き、カ今回は、活動を始めたきっかけや活動内容など、フェスタイルの参加しやすい活動をしていくという私たちの活動について皆さんにご紹介したいと思いことで「インドネシアカフェ」という名前にしたとます。

いうわけです。

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自主研究報告私たちは、久喜市自主研究グループ「インドネなぜ「インドネシアカフェ」なのか？

私たちが自己紹介をすると、必ず「なぜ『インドネシアカフェ』という名前なの？」という質問をいただきます。そこで、グループの名前の由来と活動を始めたきっかけについてご紹介します。
インドネシアカフェの活動を始めたきっかけは、進化型総合窓口研究会プレゼンの様子職員同士の交流の場が欲しいという若手職員の声でした。
平成22年に久喜市の総合窓口の職員３人で活動した自主研究グループ「進化型総合窓口研究会」の３

活動内容

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ナビゲート

研究成果を若手職員に向けてプレゼンしたところ、集まれる場を設けようといっても、何もなくただ「市役所の中にはいろいろな得意分野を持っている「集まって！」と呼びかけてもなかなか職員は集ま人がいるはずなのに、業務時間内ではそういう情報らないものです。

が得られない。職員同士がお互いを知り合う場があそこで、毎回テーマを設定し、職務などに役立つれば、そこで出来たネットワークを仕事にも活かせ情報を提供したり、ワークショップなどをやっているのではないか。
」という意見が出たのです。

くのがいいだろうということになりました。

この意見を出した職員が、平成23年の夏にイン

私たちは、毎回の会合のことを「ナビゲート」とドネシアへのフィールドワーク型短期留学に参加し、呼んでいます。講師とかファシリテーターに当たる

75役割は「ナビゲーター」と呼びます。
「講義、教育」

としてナビゲートに組み込んでいます。また、企画といった参加しにくくなるイメージを持たれないよ

力、ＰＲ力、発想力などの分野も、現状の職場環境

うに、テーマについて詳しい人の案内で進んでいこではなかなか伸ばしにくい能力ですが、見本がないうという意味合いを持たせています。

ところで変化に柔軟に対応するという分権時代の公ナビゲートは月１回、庁舎内の厚生室と呼ばれ務員としてはぜひスキルアップしたいところです。

る16畳ほどの畳敷きのフリースペースで開催してこういった観点から、時には職員自身がナビゲーいます。ナビゲートごとにチラシを作り、庁内掲示ターとなり、時には外部の方を招いてお話いただく

板と口コミで参加者を募集し、１回のナビゲートでなどし、また講義形式、パネリスト形式、トークバ

平均15 〜 20人の職員が参加しています。

トル形式、ワークショップ形式など、テーマに合っ私たちの活動で特徴的なのは、メンバーを登録た柔軟なナビゲートを心がけて企画し実施していま制にせず、自由に参加できるスタイルにしているこす。また、そもそも「楽しいこと」はどの回でも追とです。人の出入りを活発にして刺激を受けるため、求しています。

自主研究報告それから「参加しなければ」という強迫観念を生まないようにするためです。また、参加費用は基本的に無料であり、年会費等も集めていません。その中でできることをやっていこうというスタンスで活動しています。

「案内に使える英語表現」を考えています４静岡県静岡市への視察〜目標ができました〜

ナビゲートの様子

素朴な動機から「場」作りを最初の目標として始まったインドネシアカフェですが、次第にナビゲー

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ナビゲートの内容は、基本的に「職務内ではなかトそのものによるスキルアップのみではなく、ナビなか身につけることができないが、これからの公務ゲートを準備することが企画力、段取り力、イベン

員にとって必要となると思われる、知っている、使ト構成力などのトレーニングになり、またナビゲー

えると役に立つ知識やスキルをみんなで楽しく共有ターとなることがナビゲートする内容をより深く理する」というコンセプトで、参加者の意見も聞きな解することに繋がったり、説明力、プレゼンテーショがらチョイスしています。たとえば、接遇などのコン力、ファシリテーション力などをアップさせる効ミュニケーションスキル、プレゼンテーション力な果があることがわかってきました。

どは、やり方を知っていても実際にやってみないとそうしたところ、新聞記事で静岡県静岡市の「夜身につかないものですが、これを実践的に試せる場間講座」のことを知りました。静岡市では、人事課

自主研究報告
主催の夜間講座の内容を一般職員から提案募集し、察で、インドネシアカフェの運営の方向性は間違っ選ばれたテーマの回は提案者自身が講師の手配からていなかったと自信をつけるとともに、外部講師な会場設営まですべて取り仕切って企画運営するといどもっと職員を刺激するナビゲートを企画実現する

う、職員の自主性を最大限に発揮しようという仕組ことで、楽しく、面白くみんなで成長していきたいみが取り入れられていました。メンバーがとても興という気持ちを強く持ちました。講座後にはフラッ味を持ったので、平成24年10月に静岡市の夜間講ト会のみなさんとも交流して、視察したメンバー全座を自主研究グループとして視察することになりま員がポジティブな気持ちをいただいて帰ることがでした（実は、この時点で初めて本市の自主研究グルーき、非常に実りの多い視察となりました。今でも、「フプとしての登録をしたのです）。

ラット会」の方々とは交流が続いており、このとき静岡市では、さらに驚くべき状況がありました。の出会いに感謝しています。

夜間講座の提案は個人だけではなく自主研究グループでもできますが、この夜間講座の企画の提案をメ自主研究報告

インの活動としている「フラット会」という自主研究グループがあるのです。視察では、このフラット会の企画した「メンタリング講座」を受講し、その運営のしかたなどを見学してきました。きちんと企画会議を行って正面から外部講師を依頼し、120人ほどの参加者を集めて実施されていました。

静岡市の皆さん、お世話になりました！

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埼玉県政策研究交流大会に参加〜プレゼン漬けの日々〜

私たちの普段の活動や静岡市で得てきたことを発表しようと、平成25年２月に彩の国さいたま人づくり広域連合主催の埼玉県政策研究交流大会に参加「フラット会」企画の静岡市夜間講座の様子しました。
政策研究ということ自体はインドネシアカフェが職員の自主性を援助することで能力開発をしよう

活動内容として意識してやっていることではありまという人事課のコンセプト、意欲的な職員が集まっせんが、人前でできるだけ多く発表の機会を作るこてどんどんアイデアを出し実現していく自主研究グとが自分たちのプレゼン能力の向上に繋がると思い、ループの活動がうまくかみ合い、静岡市の職員のみ参加することにしました。

なさんはとても元気があり、活性化しているという「改革的な職員を育成するための効果的な自主研

印象を強く受けました。

修のあり方について」というテーマで３名のプレゼ考えてみれば、私たちのナビゲートはまさしく自ンテーターで臨みました。内容は、業務量が多くなっ主研修といえる内容を持っていました。静岡市の視てきていることから職場内での能力開発に限界があ77

り、職場外での自主的な能力開発の取り組みが必要

かゆるキャラの売り出しについてアイデア出しをさな時代になってきているということ、静岡市の視察せて欲しいと言ったところ、ゆるキャラサミットでレポート、自主研修の将来像、インドネシアカフェ配布する無料グッズや、販売する有料のグッズにつ活動報告といった構成で発表させていただきました。

いて知恵を貸して欲しいというお話をいただきまし

結果、「こういった仕組みで組織外で立案段階のた。

政策を検討し、組織への政策提案につなげることもできるので、いいスタイルだ」との講評もいただき、プレゼンテーションの感想をプレゼン団体にメッセージとして送る「交流カード」にも、「自分たちの自治体でも自主研究グループをやってみたい」などの感想があり、意外にも好意的な意見を多数いた
だくことができ、私たちの活動にとって大きな励み自主研究報告になりました。
久喜市商工会キャラクター「来久（like）ちゃん」

そこでまず、ゆるキャラが世間でどのように受け止められているかを肌で感じるため、インドネシアカフェのメンバーで実際に久喜市商工会キャラクターの「来久（like）ちゃん」の着ぐるみに入って、久喜市で毎年７月に行われる「久喜提灯祭り」に参加しました。意外と女性や子ども、お年寄りが興味を持ってくれて、やはり人気を上げるには露出を増緊張しましたがなんとか発表できました６

やさないとダメだということになりました。

ゆるキャラグッズ開発会議〜町へ飛び出していろいろやってみよう〜

平成25年度に入ると、「アイデアファクトリー」というアイデア出しのナビゲートをたびたび行うようになりました。
その中で、久喜市のゆるキャラがあまり元気がない、みんなで盛り上げていこうということで、「どうすりゃなれる？ゆるキャラ王」と題したナビゲー着ぐるみに入りました。暑かった！！

トを実施しました。全職員1000人を渋谷に動員してゆるキャラのＴシャツを着てフラッシュモブを行うなどの面白いアイデアが出ました。
それを持って久喜市観光協会を訪れ、私たちに何78それを受け、さらに商工会や観光協会の方を招いて「ゆるキャラグッズ開発会議」と題してアイデア出しのナビゲートを行い、出てきたアイデアについ自主研究報告て久喜市の職員内でもアンケートを実施しました。

が生まれるようにしています。そこから、新たなアその結果、人気のあった「エコバッグ」を無料グッイデアが生まれることがあるからです。また、オズとして作成することとなり、実際に平成25年11フィスの中にいても健康が保てるよう、さまざまな月に行われたゆるキャラサミットにおいて配布しま工夫を凝らしています。このような仕組みを実践し、した。

実際にイトーキの社員の方が働くオフィスをショー小さいことかもしれませんが、私たちのアイデアが市役所の外で現実に形になったのは、とてもうれルームとして見学者に見てもらうという「ワーキング・ショールーム」を開設しています。

しいことでした。また、実際に商工会や観光協会の見学先では、人間工学の見地から今までオフィス方との繋がりもでき、ネットワークが広がるというのイスに男女の区別がなかったことに疑問を持ち、成果もありました。

女性専用のイスを開発した「オンナノシゴト向上委員会」という社内プロジェクトの方のお話を伺うことができました。大学教授とタッグを組んで開発に自主研究報告臨んだということですが、女性の姿勢や悩みなどをつぶさに研究し、イスに座る姿勢や背もたれの使い方などに男女差のあることを発見し、これを解消するイスを開発したということでした。
オフィスの動線に関しては、いままでお客様のスムーズな動線と職員の効率的な動線の２つしか考え可愛いエコバッグができました！

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スゴい！！オフィス見学〜民間企業の業務カイゼン、企画とは〜ていませんでしたが、コミュニケーションが生まれる動線という概念は考えたことがなく、衝撃を受けました。また、オフィスの改善を探りに行ったのですが、民間の方の優秀なプレゼンを思いがけず聞く

ある日、コンビニの書棚に「スゴい！！オフィスこととなり、たいへん得るものが多い見学でした。

見学」という本を見つけました。ページを開くと、担当の方の「今は、ものづくりにも『ストーリー』素敵なオフィスがたくさん載っています。デザインが必要なんです。」という言葉が印象に残りました。

や色彩だけではなく、非常に機能的なオフィスに見民間の会社は、生き残るために必死にいろいろなアえます。正直、こういうところで働けたらいいなとイデアを考え、実行に移しています。私たちも見習っ思いました。て、いつも頭をやわらかく、アンテナを高くしておそこで、私たちの職場を少しでも機能的にして効きたいものです。

率化を図るために、民間の最先端のオフィスでどのような取り組みが行われているか、その業務カイゼンの手法を学ぼうと、有志でオフィス見学を敢行しました。
訪問したのは、株式会社イトーキです。ここでは、コミュニケーションが生まれる動線にこだわり、コピー機とゴミ箱、自動販売機を１つのスペースに押し込んで、違う目的でそこを訪れた人どうしで雑談
イトーキの皆さん、ありがとうございました

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インドネシアカフェ、これからも元気にがんばります！

このほか、平成25年度には舞台プロデューサーの方を外部講師に招いて企画やマスコミＰＲの方法、著作権などについて学んだりしました。

な公務員像に必要な企画力やＰＲ力、コミュニケーション能力などのスキルアップとなるように感じます。また、「自主研究グループに携わると、時間の使い方がとてもうまくなる」という話を聞いたこともあります。
私たちも、まだまだ今後の活動に向けての課題がまた、平成25年11月23日に行われた「第１回関あります。常時参加して企画運営に回れる職員の数

東自主研サミット」にも参加させていただき、多くはあまり増えていないので、毎月の企画に苦労しての自主研究グループの方と繋がることができました。

いる面はあります。これからの私たちの目標は、自自主研究グループのいいところは、制約がなく、分の頭で考え、実際に行動して、その結果を庁内にいろいろな活動スタイルをとることが可能だというフィードバックすることで活動の裾野を広げ、元気ことです。各自治体によって職場環境はさまざまだな職員を増やしていくことです。

自主研究報告と思いますが、職場の課題に対応するよう、自主研これからも、楽しい企画をたくさん考えて、元気究グループがその状況に応じて必要と思われる運営に活動していきたいと思います。他の自治体の方と形態をとり、職員がモチベーションを上げて仕事にも繋がって刺激を受けたいと思っていますので、ぜ取り組めるような「場」として機能すると、元気なひ私たちの活動にご参加ください。また、他自治体職員が増えるのではないかと思います。失敗を恐れの自主研究グループのお話も伺いたいと考えていまず色々なことにチャレンジできますし、企画準備をすので、お気軽にご連絡ください。一緒に元気にな

含め活動に関わること自体が変化に対応できる柔軟りましょう！

久喜市自主研究グループ「インドネシアカフェ」お問い合わせ先

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メールアドレスkitagawa.noboru@city.kuki.lg.jp

フェイスブック

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