射水市上下水道部広報

令和4年（2022年）3月

水【編集・発行】射水市上下水道部～鳥越調整場～ 平成７年竣工 貯水量10,000㎥の本市最大の配水池
標高45ｍから自然流下で配水する施設

CONTENTS
水道及び下水道事業の財政状況
水道及び下水道事業の建設改良事業

水道・下水道は人が生きていくために欠かせない重要なライフラインです。
近年は高度成長期に建設された施設の老朽化や自然災害の激甚化等による大規模なライフライン破損等の報道を目にすることが増え、上下水道事業に対する情報開示の要望が高まっています。

令和３年５月の水道水の濁り

蛇口から水が出ることや生活排水が下水道へ流れる当たり前の日

水道事業包括業務委託

常を維持・継続するため実施している事業等の情報をお伝えしてまいります。

資本的収入4億3,320万円
17億6,647万円

資本的支出

15億4,773万円
純利益

2億8,339万円

資本的収支不足額 11億1,454万円
その他

純利益

企業債償還金一般会計繰入金

100,000
給水収益

減価償却費

150,000
支払利息
その他

その他

建設改良費

その他
企業債

維持管理費

（注）
表示単位未満を四捨五入で記載しているため、合計額等が一致しない場合があります。

資本的収入

9億4,836万円

35億5,930万円

資本的支出

26億842万円

純利益

3億8,364万円

資本的収支不足額 16億6,005万円

その他

純利益

その他

企業債償還金

その他

建設改良費

国庫補助金

維持管理費

下水道使用料

一般会計繰入金

減価償却費

100,000

16200,000

一般会計繰入金

支払利息
その他

300,000

支出2（注）表示単位未満を四捨五入で記載しているため、合計額等が一致しない場合があります。

を令和２年度決算でお知らせします。

39億4,294万円

収益的支出

公営企業会計では、上下水道施設を構築するための工事費やそのための借入金などを資本的収支として、料金収入に対する費用を示す収益的収支と区分しています。資本的収支は収入が少なく不足額が発生することになりますが、収益的収支の純利益や減価償却費などの内部留保資金を充当することによって事業を実施しています。

長期前受金戻入

400,000

令和２年度純利益は３億８、３６４万円となり、利益相当額を議会の議決により積立金として処分し、次年度の資本的収支不足額の補てん財源とします。
令和２年度資本的収支の 億６、００５万円の不足額
は、前年度純利益による積立金と減価償却費等の内部留保資金で補てんしました。

資本的収支不足額
収益的収入下水道込）（税

収益的収支11

水道及び下水道事業の財政状況

200,000
長期前受金戻入（万円）

収入（万円）

支出

資本的収支（損益計算書）令和２年度純利益は２億８、３３９万円となり、利益相当額を議会の議決により積立金として処分し、次年度の資本的収支不足額の補てん財源とします。
令和２年度資本的収支の 億１、４５４万円の不足額
は、前年度純利益による積立金と減価償却費等の内部留保資金で補てんしました。

20億4,986万円
収益的支出

資本的収支とは？

支出

企業債

0収入

資本的収支不足額

収益的収入

水 道込）

（税

収益的収支

支出
収入
050,000収入

資本的収支（損益計算書）

１メートルあたりの水道管布設費用の推移

114,000円－24,000円＝90,000円が不足し、水道・下水道事業では純利益が毎年２億円以上計上されているけど、そんなに必要なの？

80

下水道事業収入に一般会計繰入金が多いのはなぜ？

下水道事業には汚水処理事業と雨水対策事業があります。
汚水処理事業は各家庭等から排出される汚水を処理する事業であり、原則として皆様からいただく料金で事業を運営しています。
一方、雨水対策事業は、近年激甚化する大雨等の対策として、雨水管路や貯留池等を整備する事業です。雨水対策事業は、特定の使用者ではなく、市全体を対象とした安全対策であることからその財源を税金としているため、下水道事業は一般会計繰入金の割合が大きくなります。

324,000

借入額を減額し、事業を安定させています。
1980 1990 2000 2010 2020
S55
H2H12H22
R20

利益を更新費用に充当することによって20,000

機能・物価↑

利益がない場合には新たに借入することに...
42,00037,00040,00040年間で約4.8倍！
80,00063,00060,0001980年（昭和55年）に布設した管路を更新する場合
114,000
100,000

水道・下水道は生活に欠かせない重要なインフラであるため、民間ではなく市が経営する公営企業であり、原則として使用者の皆様からいただく料金によって事業を運営していますが、株式会社のように利益を株主に配当する必要はありません。
では、多額の利益を何に使用しているのか？

（円）

120,000

答えは、水道・下水道施設の更新財源 です。
両事業とも地中に管路を埋設する必要があるため、莫大な費用を要し、その耐用年数は 年～ 年程度と長期間となります。このような長期間使用する管路等の建設費用を料金によって回収させていただくことになりますが、下図のように長期間経過すると物価等の変動や耐震化等の機能向上のため、建設費用が増高し、当初建設費用の回収のみでは更新する際に同等の管路を構築することができないことになります。よって、水道・下水道のような大規模な施設産業においては、あらかじめ、事業持続のための費用（資産維持費）を料金原価に含めることが必要となり、この事業持続のための費用が決算で利益として現れる仕組みとなっています。

私たちが支払っている
水道料金は何に使われているの？

40※水道事業固定資産台帳から算出

水道及び下水道事業の建設改良事業
下水道

老朽化対策事業

水 道

雨水対策事業

豪雨による浸水被害の軽減を図ることを目的とした「雨水対策事業」と、古くなった下水道施設を更新し、安定した機能を維持するための「老朽化対策事業」に取り組んでいます。

配水管等整備事業

生活に欠かすことのできない安全で安心な水を常時供給するため、配水池などを耐震化する「施設整備事業」と水道管路を健全に保つための「配水管等整備事業」に取り組んでいます。

施設整備事業

射水市下水道ストックマネジメン
ト計画に基づき、下水道施設の老朽化が進んでいる地区の汚水管やマンホール等の更新工事を行っています。

2.74

汚水管布設工事

射水市雨水管理総合計画に基づ
き、浸水リスクの高い地域から計画的に浸水対策に取組んでおり、雨水管路や貯留池の整備を行っています。

雨水管路の整備状況

耐震性能や経過年数をもとに、老朽化した水道管の更新を進め、施設整備と同様に安定供給できるよう取り組んでいます。令和３年度では、およそ ㎞の水道管の更新を行いました。

管路の更新工事（口径500mm）

射水市水道事業ビジョンに基づ
き、耐震性の低い水道施設の耐震補強を行い、地震など災害発生時における水の確保に取り組んでいます。
令和３年度は、鳥越調整場低区配水池の耐震補強工事を行いました。

配水池の耐震補強工事（鳥越調整場配水池内）作道

水道管の通水再開作業について

上記漏水箇所の水道管修理が完了したため、次のとおり、通水再開作業を実施いたします。
◦作業日時 令和４年３月 日㈯午後 時～翌朝３時頃まで●通水再開作業は、事前に修理箇所の洗管作業を行い、細心の注意を払い実施しますが、主に次のような現象が起こることがあります。
・作業中に水圧が変動することがあります。
・作業 後 の 日㈰には濁り水及び白濁水（空気混じりの水）が出ることがあります。

19●前回影響地域の水道使用者の皆様へのお願い・受水 槽 、 電 気 温 水 器 、 自 動 製 氷 機 な ど の 貯 水（ 湯 ）機 器 を ご 使 用 の 方 は 、 水 道 水 の 使 用 を 控えるか、機器入口バルブを閉止するなどの対応をお願いします。
・透明な容器などにより水の濁り状況を確認のうえ、ご使用下さい。

●応急給水所 給(水車 の)開設
濁り水などの発生に備え、次の場所に開設します。
◦開設日時 ３月 日㈰午前６時 分から濁り解消まで

上水道工務課上水道維持係☎８４ ９６４５❶右のQRコード（射水市LINE公式アカウント）を読み込む❷LINEの友だち追加ページからID「@imizu_city」を検索して友だち追加

10◦開設場所
・クロスベイ新湊駐車場
・奈呉町（曳山格納庫横）駐車場
・塚原コミュニティセンター駐車場
・新湊博物館駐車場

30

射水市
Twitter

射水市LINE公式アカウント

LINEの友だち追加方法（❶又は❷）

お知らせ
お問合せ

5

片口
塚原

20

－放生津
新湊庄西

20

令 和 ３ 年５月新湊地域 の水 道 水 の濁りについて

前回影響地域

令和３年５月 日㈭夕刻、国道８号鏡宮交差点付近の基幹管路が他の埋設物からの影響を受け、突発的に破損し、大量の漏水となり、管路を緊急遮断せざるを得ない状況となりました。
濁りの発生は、新湊地域への水道水の供給を継続するため、やむを得ず、配水経路を変更させたことが原因です。影響のあった水道使用者の皆様には多大なるご不便とご迷惑をお掛けし、改めて心よりお詫び申し上げます。
濁りの範囲が予測を大きく上回り、広報や苦情対応が不十分であったことについて、危機管理体制を強化するとともに、再発防止に向けて点検や維持管理を徹底し、管路の健全化を維持するための対策を進めてまいります。
20

通水時及び通水後に濁り等が発生した場合には、発生地区等の情報を防災無線、広報車、市ホームページ、Twitter、市LINE公式アカウント等でお伝えします。

料金に関する窓口業務
検針業務

調定業務

水道施設運転及び維持管理業務

布目分庁舎閉庁時（休日夜間）の宿日直業務
施設維持管理業務

収納業務

開閉栓業務

料 金 関 連 業 務

検定満期メーター取替に伴う施工管理業務

10

水道メーター管理業務

給水装置工事に関する窓口業務

従業員は制服を着用し、市が発行する身分証明書を携帯し業務を行っています。

ヴェオリア・ジェネッツ株式会社北陸支店

受託事業者

本市水道事業では「包括業務委託」を個別の業務をバラバラに委託するのではなく、一連の業務を一括して委託すること、また関連業務を併せて委託することであると定義しています。これまでの限られた範囲の個別業務委託から包括委託へ移行することによって業務の効率性を高めていきます。
なお、包括業務委託は市の管理下で行う業務委託であり、水道事業の民営化とは異なるものです。

包括業務委託は普通の委託と何が違うの？

「水道事業包括業務委託」について

分
区

なぜ包括業務委託をする必要があるの？

水道事業を取り巻く環境は全国的に❶ 人口減少による水需要の減少❷ 水道施設の老朽化❸ 専門職員の減少・高齢化の課題に直面しています。
この対策として令和元年 月に官民連携と広域連携により水道事業基盤を強化していく改正水道法が施行されました。文字通り、官民連携は市と民間企業とで、広域連携は他の水道事業体と連携することであり、連携可能な業務を精査したうえ
で、それぞれの強みを活かした効率的な事業運営へとシフトし、将来へ持続可能な事業基盤を構築していくことが求められています。
本市においても、全国的な状況と同様に非常に厳しい将来予測となっていることから、迅速に対応する必要があると判断し、包括業務委託を実施しています。

10

水道事業では、令和元年 月から次の業務を民間事業者へ包括的に委託し、官民連携による水道事業の課題解決に取り組んでいます。

【委託対象業務】

6水道メーター検針にご協力ください
お客さまの上下水道料金を算定するため、基準日（定例日）を定め、給水管の口径が ㎜までは２か月ごと、 ㎜以上は毎月、水道メーターの検針を行っています。正確な検針により宅内漏水を発見することができますので、検針へのご協力をお願いいたします。なお、検針できない場合には過去の平均水量により請求させていただき、次回以降の実検針時に精算させていただきます。

下水道を正しく使用しましょう

マンホールで油が固まっている様子

包括業務委託の具体的な効果はあるの？
令和４年３月１日現在で実施から２年５か月が経ち、４年６か月の契約期間の折り返し地点を過ぎました。この間、受託事業者のヴェオリア・ジェネッツ株式会社と常に向き合い、共により良い事業運営となるよう協議を重ねています。新たに開設した上下水道お客様センターもようやく定着してきたように感じています。
包括業務委託後も安全安心の水を供給することを最重視していることから、誰もが認識する大きな変化はありませんが、水道使用Ｗｅｂ受付や給排水工事窓口の一本化などを実施しています。また、専門的な人材を確保し、安定したサービスを提供する体制も整えています。
今後も事業の効率化やお客様サービスの向上を目的にさまざまな項目で協議していきます。

40

下水道に異物（水に溶けないものなど）が流れると、下水道管が詰まったり、下水道施設（ポンプ設備など）が故障する原因となります。故障等により汚水が流れなくなると、宅内へ逆流し溢れることがあります
ので、下水道を正しく使用しましょう。

●水道メーター付近に物を置かないでください。

●検針予定日前後に水道メーター上に駐車しないでください。

※検針員がその場で料金を請求することはありません。

～下水道トラブルの原因～●油分は流さないでください。

管の中で冷えて固まり、下水が流れなくなります。

●ごみを流さないでください。

食べ残しや野菜くずを排水口に流すと詰まりの原因になります。

● 紙おむつ、ウェットティッシュなどをトイレから流さないでください。

水に溶けないため、詰まりの原因になります。

750

・ こんなときはどうすればいいの？
道
水道
水道・下水道の管理（修繕）区分
下水
水道は水道メーターから、下水道は公共ますから宅内側がお客様の管理となります。
お客様管理部分の修繕は、お客様からの依頼をお願いします。

水道の管理（修繕）区分
宅地

下水道の管理（修繕）区分

道路

道路

宅地

水道
メーター

公共ます

給水管

お客様が管理（修繕）する部分

取付管
配水管

お客様が管理（修繕）
する部分

汚水管

市（上下水道部）が管理する部分※市が管理する部分であっても、お客様の過失による破損等の場合は、お客様の負担による修理となる場合があります。また、水道の給水管は給水申込により設置されたお客様の所有物となります。

水道の工事（修繕）

下水道の工事（修繕） はは

射水市指定給水装置工事事業者へ

射水市排水設備
指定工事店へ

一覧表はインターネットで射水市指定給水装置工事事業者と検索するか、こちらのＱＲコードから

一覧表はインターネットで射水市排水設備指定工事店と検索するか、こちらのＱＲコードから注意

漏水修理については、まずは給水装置を施工した業者（ハウスメーカーや工務店）または、お知り合いの配管業者等にご連絡ください。

水道・下水道の手続き（連絡先）
料金
使用開始
使用中止
名義変更
新規申込
そ の 他

料金の支払い・確認をしたい
新たに水道・下水道を使用したい
水道・下水道の使用を中止したい
使用者名義を変更したい
新たに水道を引き込みたい
新たに下水道に接続したい
道路から水が漏れている
水道から赤い水や白い水が出る

上下水道
お客様センター
TEL 0766-84-9643
給排水窓口
TEL 0766-84-9646
上水道工務課
TEL 0766-84-9645㊟ 浄化槽関係・し尿の汲み取りは 射水市環境課 TEL 0766－51－6624 です。
料金に関すること、使用開始・中止、名義変更については使用開始・中止の受付はWEBでも行えます！

射水市上下水道部
水道使用開始・中止「WEB受付」へ

射水市上下水道お客様センター
TEL0766－84－9643〒934－0048

窓口受付時間 8:30～17:15（平日）

射水市布目１番地

射水市役所※上下水道に関する時間外の緊急連絡は TEL 0766－84－3000 へお願いします。

布目分庁舎

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