年金相談マニュアル
本編（共通）

2010.07目次

参考１ 資格記録確認・受給要件確認・年金見込額フローチャート ······················· １○ 資格記録の確認 ······························································· ２○ 老齢基礎年金を受給することができるか ········································· ３○ 振替加算が加算されるか ······················································· ５○ 老齢基礎年金の繰上げの方法はどうなるか ······································· ６○ 老齢基礎年金の繰下げの方法はどうなるか ······································· ７○ 特別支給の老齢厚生年金を受給することができるか ······························· ８
○
○
○
○
○
○
○
○
○

６５歳からの老齢厚生年金を受給することができるか ··························· １２
加給年金額が加算されるか ··················································· １３
老齢厚生年金の繰上げの方法はどうなるか ····································· １４
老齢厚生年金の繰下げの方法はどうなるか ····································· １５
障害基礎年金を受給することができるか ······································· １６
障害厚生年金を受給することができるか ······································· １７
遺族年金を受給することができるか ··········································· １８
遺族基礎年金を受給できる遺族か ············································· １９
遺族厚生年金を受給できる遺族か ············································· ２０

○
○
○
○

受給することができる遺族給付の種類はなにか ································· ２１
新法老齢年金見込額入力手順（資格記録利用） ································· ２２
新法遺族年金見込額入力手順 ················································· ２３
旧法見込額入力手順 ························································· ２４

参考２ 発送関係資料······························································ ２５
共通 発送依頼 添付確認一覧 ··················································· ２６○ 「基礎年金番号住所変更届」の送付について ··································· ２７○ 「基礎年金番号各種変更（訂正）届」の送付について ··························· ２９○ 「基礎年金番号重複取消届」の送付について ··································· ３１○ 「届書」の送付について ····················································· ３３○ 「書類」の送付について ················································· ３４－６
○ 「封筒」の送付について ················································· ３４－７
○ 「目隠しシール」の送付について ········································· ３４－９
○ 「書類」の返送依頼 ··················································· ３４－１０○ 被保険者記録等の送付について ··············································· ３５
被保険者 発送依頼 添付確認一覧 ··············································· ４５○ 「国民年金被保険者死亡届」の送付について ··································· ４６○ 「国民年金被保険者住所変更届」の送付について ······························· ４８

2010.07

目次 - 1

○
○
○
○
○
○

「国民年金第３号被保険者各種届」の送付について ····························· ５１「国民年金保険料免除・納付猶予申請書」の送付について ······················· ５４「国民年金保険料学生納付特例申請書」の送付について ························· ５９「国民年金保険料 口座振替納付申出書」の送付について ······················· ６５「国民年金保険料 口座振替辞退申出書」の送付について ······················· ７２「国民年金保険料 クレジットカード納付（変更）申出書」の送付について ····························································· ７６○ 「年金手帳再交付申請書」の送付について ····································· ８３受給権者 発送依頼 添付確認一覧 ··············································· ８５○ 「現況届（兼住民票コード申出書）」の送付について ···························· ８６
○
○
○
○
○
○
○
○
○

「住所・支払機関変更届」の送付について ····································· ９１「年金受給権者住所・支払機関変更届」の送付について ························· ９６「現況届」「住所変更届」の送付について ······································ ９７「年金請求書(国民年金・厚生年金保険老齢給付)」の送付について ··············· ９８「年金請求書(厚生年金保険老齢給付)」の送付について ······················· １０３「加給年金額加算開始事由該当届」の送付について ··························· １０８「現況届」の送付について ················································· １１０「準確定申告用源泉徴収票交付(再交付)申請書」の送付について ··············· １１１「源泉徴収票交付（再交付）申請書」の送付について ························· １１５○ 加給年金額対象者不該当の手続きについて ··································· １１８
○
○
○
○
○
○
○
○

「扶養親族等申告書」の送付について ······································· １２０
年金受給権者死亡に伴う関係届書類の送付について ··························· １２４
海外在住者の死亡届・未支給請求について ······························· １３９－１
海外在住者の裁定請求等の手続きについて ······························· １３９－２
償還請求書の送付について ················································· １４０
年金請求書の送付について ················································· １４２「再交付申請書」の送付について ··········································· １４８「老齢基礎年金額加算開始事由該当届」の送付について ······················· １５２○ 「老齢厚生年金・退職共済年金加給年金額加算開始事由該当届」の送付について···························································· １５５○ 「老齢厚生・退職共済年金受給権者支給停止事由該当届」の送付について ······· １５８
参考３ クレーム対応マニュアル ················································· １６１
第１章 『ある日突然、そしてその時・・』 ····································· １６２
第２章 クレームとトラブルを正しく理解する ··································· １６３
第３章 クレームを大きくしないために ········································· １６９
第４章 クレーム応対の基本 ··················································· １７３
第５章 クレーム応対の基礎知識 ··············································· １７８

目次 - 2

2010.07

第６章 クレームの解決のために（折衝の基本） ································· １８５（参考）関係法令など·························································· １９２
参考４ 日本年金機構役職員行動規範 ············································· １９７
参考５ 日本年金機構倫理規程 ··················································· ２００
参考６ 個人情報保護···························································· ２０４
参考７ 照会先·································································· ２０７

2010.07

目次 - 3

参考１

資格記録確認
受給要件確認
年金見込額

2010.03

フローチャート- 1 -● 資格記録の確認

届書コード・基礎番０２０：基礎年金番号入力

・もしくは届書コード「基礎番０１０」より氏名を入力

届書コード・共通０９１

資格の確認

届書コード・共通０９０○○：氏名索引

本人の申出と突合

届書コード・共通０９０－１：漢字氏名索引

・必要に応じて「氏名名寄せ」照会・記録の漏れの確認
・旧姓やカナ使い（読み仮名相違）
通称名に注意記録の不備なし

記録の不備あり

受給資格確認届書コード・健０２０－１１０
・事業所名検索

受給要件確認届書コード・健０２０－１１１
・事業所整理記号検索

見込額試算へ

届書コード・国・船・厚０８０
・被保険者原簿原票照会
・必要に応じてマイクロでの確認

・必要に応じて、管轄年金事務所へ資格照会

必要に応じて

・「被保険者資格確認依頼書」

届書コード
共○○通０９６－１：被保険者記録照会回答票（職歴原簿参照）○※○○年金給付（高井戸）システムが稼働していない休日開庁日（記録管理（三鷹）システムのみ稼働）においては、○○○○共通０９６：被保険者記録照会回答票 を使用すること
国○○年０５０○○：被保険者記録照会（資格）納付Ⅲ、Ⅱ、国年納付記録
健保厚年０２１－１：被保険者記録照会健保厚年資格画面- 2 -2010.07

● 老齢基礎年金を受給することができるか［スタート］６５歳の誕生日の前日においていいえ
保険料納付済期間あるいは保険料免除期間が１ヵ月以上あるか
はい保険料納付済期間と保険料免除期間をあわせて25年
以上あるか

はい

いいえ
さらに合算対象期間をあわせると25年以上あるか

はい

いいえ
はい

資格期間短縮の特例にあてはまるか

65
歳
か
ら
老
齢
基
礎
年
金
を
受
給
で
き
る

振
替
加
算
の
み
の
受
給
が
可
能
か

いいえ
はい

その他の期間短縮の特例にあてはまるか

受給要件を満たすことで老齢基いいえ

礎年金を受給できる

旧令共済組合期間・沖縄・中国残留邦人の特例にあ
てはまるか
いいえ

はい

はい
65歳以降任意加入することで、上記の受給要件を満たすことができるかの可能性などを調査する
いいえ2010.03- 3 -老齢基礎年金以外の年金の受給

○ いつから受給できるか［スタート］
昭和16年４月２日以後に

はい

生まれた

20歳から60歳になるまではい

65歳から792,100円の老齢基礎年金を受給できるの40年間が、すべて保険料納付済期間で満たされて
いるか
いいえ
いいえ

65歳から式Ⅰによって計算した額式Ⅱによって、年金額を計算する。年の老齢基礎年金を受給できる金額は405,800円以上になるか

はいいいえ

65歳から式Ⅱによって計算した老
いいえ

齢基礎年金を受給できる

はい65歳から405,800円の老齢基礎年

昭和5年４月1日以前に生まれ、70歳以上の人および障害者の最低保障に該当するか金を受給できる

【式Ⅰ】
保険料納
付済期間

＋

保険料全
額免除月
数×4/8

保険料3/4＋ 免除月数×5/8

792,100 円×＋

保険料1/2
免除月数×6/8

保険料1/4＋ 免除月数×7/8

480 月※平成２１年３月までは、全額免除は６分の２、４分の１納付は６分の３、半額
免除は６分の４、４分の３免除は６分の５で計算します。
【式Ⅱ】
保険料納
付済期間

792,100 円×

＋

保険料全
額免除月
数×2/6

＋

保険料3/4
免除月数
×3/6

＋

保険料1/2
免除月数
×4/6

＋

保険料1/4免除月数
×5/6［加入可能年数］×12- 4 -2010.07

● 振替加算が加算されるか[スタート]
老齢基礎年金の受給資格期間を満たしたか（合算対象期間のみでも可）

いいえ

振替加算が加算されない
はい
大正15年４月２日から昭和41年４月１日までの間に生
まれたか

いいえ

配偶者は大正15年４月２日
以後生まれで、昭和61年３月31日に老齢・退職年金の受給権がなかったかはい
昭和61年３月31日に老齢（退職）年金の受給権がないか

はい

いいえ

はい
老齢厚生年金または退職共済年金（ともに20年以上の加入期間）を受給できないか

いいえ

配偶者の老齢（障害）厚生年
金または退職障害）共済年金に加給年金額が加算され（定額部分の支給開始年齢に達している）、配偶者加給年金額の対象者が65歳に達しているか。

はい振替加算が加算される配偶者が、加給年金額が加算される要件を満たした
ときから、振替加算が加算される

いいえ

はい

2010.03

配偶者が旧制度の適を受けるので、振替加算は加算されない。65歳以後も加給
年金額が加算される

いいえ
はい
障害年金を受給できないか

いいえ

- 5 -

● 老齢基礎年金の繰上げの方法はどうなるか〔スタート〕

昭和16 年４月１日以前生まれかはい繰上げ請求をする年齢に応じて減額される
特別支給の老齢厚生年金は全額支給停止される

いいえ

昭和16 年４月２日以後生まれで、特別支はい繰上げ請求をした月に応じて減額される

はい「老齢厚生年金の繰上げの方法はどうなるか」

給の老齢厚生年金の受給資格はない
いいえ

昭和16年４月２日以後生まれで、特別支給の老齢厚生年金の受給資格があるを参照のこと- 6 -2010.03

● 老齢基礎年金の繰下げの方法はどうなるか〔スタート〕
昭和16年４月１日以前生
まれかはい

請求時の年齢に応じて増額された老齢基礎年金を受給で
きる。

いいえ

65 歳到達時から請求時までの経過月数に応じて増額された老齢基礎年金を受給できる。

いいえ
老齢厚生年金の受給資格
があるか

はい

2010.03

生年月日等によって繰下げの方法が異なる。

- 7 -● 特別支給の老齢厚生年金を受給することができるか［スタート］
特別支給の老齢厚生年金は受給

いいえ

厚生年金保険の被保険者期間はあるか

できない
はい
いいえ

厚生年金保険の被保険者期間は１年以上あるか65歳からの老齢厚生年金を受給することができるかを参照

はい

老齢基礎年金の受給資格期間（25年以上）を満たしているかはい

いいえ
合算対象期間を合わせた期間が25年以上ある
か

はい

いいえ

資格期間短縮の特例等に該当するか

６
５
歳
未
満
か

はい

はい

いいえ

特
別
支
給
の
老
齢
厚
生
年
金
を
受
給
で
き
る

いいえ
老齢基礎年金と老齢厚生年金を特別支給の老齢厚生年金は受給できない

受給できる

- 8 -

2010.03

○ いつから受給できるか（男子の場合）［スタート］
厚生年金保険の被保険者期間が１年以上あり
老齢基礎年金の受給資格があるか
はいはい昭和16 年４月１日以前生まれか
いいえ
3級以上の障害者または厚生年金保険被保険者
期間が44年以上で退職しているか

60歳から65歳になるまで特別支給の老齢厚生年金を受
給できる

はい

いいえ

はい

はい
昭和24 年４月１日以前生まれか
いいえ
昭和24年４月２日～昭和28年４月１日生まれ
か

はい

いいえ
昭和28年４月２日～昭和36年４月１日生まれ
かはい

３級以上の障害者または厚いいえ
生年金保険被保険者期間が44年以上で退職しているか３級以上の障害者または厚生年金保険被保険者期間が44年以上で退職しているか

いいえ
いいえ
60歳から報酬比例部分を受け、生年月日に応じた支給開始年齢から、65歳になるまで定額部分を受給できる60歳から65歳になるまで報酬比例部分を受給できる
生年月日に応じた支給開始年齢から、65歳になるまで報酬比例部分を受給できる特別支給の老齢厚生年金は受給できない

2010.07

- 9 -

はい

ま生
で年
特月
別日
支に
給応
のじ
老た
齢支
厚給
生開
年始
金年
を齢
受か
給ら
で、
き 65
る歳
に
な
る

○ いつから受給できるか（女子の場合）［スタート］
厚生年金保険の被保険者期間が１年以上あり
老齢基礎年金の受給資格があるか
はいはい
昭和21 年４月１日以前生まれか
いいえ
3級以上の障害者または厚生年金保険被保険者
期間が44年以上で退職しているか

60歳から65歳になるまで特別支給の老齢厚生年金を受
給できる

はい
はい

いいえ
はい
昭和29 年４月１日以前生まれか
いいえ
はい

昭和29年４月２日～昭和33年４月１日生まれ
かいいえ
昭和33年４月２日～昭和41年４月１日生まれ
かはい

３級以上の障害者または厚生年金保険被保険者期間が44年以上で退職しているか３級以上の障害者または厚生年金保険被保険者期間が44年以上で退職しているか

いいえ
60歳から報酬比例部分を受け、生年月日に応じた支給開始年齢から、65歳になるまで定額部分を受給できる

いいえ

いいえ

はい

でに生
きな年
るる月
ま日
でに
特応
別じ
支た
給支
の給
老開
齢始
厚年
生齢
年か
金ら
を、
受 65
給歳

60歳から65歳になるまで報酬比例部分を受給できる

生年月日に応じた支給開始年齢から、65歳になるまで報酬比例部分を受給できる特別支給の老齢厚生年金は受給できない- 10 -

2010.07

○ いつから受給できるか（坑内員・船員の場合）［スタート］
厚生年金保険の被保険者期間が１年以上あり老齢基礎年金の受給資格があるか男子の場合へはいはい

昭和41年４月１日以前生まれで、坑内員・船員としての実際の加入期間が15年以上あるか
はい

男子か
いいえ

生年月日に応じた支給開始年齢から、65歳になるまで特別支給の老齢厚生年金を受給できる

2010.03いいえ- 11 -

女子の場合へ● 65歳からの老齢厚生年金を受給することができるか〔スタート〕
厚生年金保険の被保険者期間が１カ

いいえ

月以上あるかはい

老齢基礎年金の受給資格期間（25年以上）を満たしているか

いいえ

合算対象期間を合わせた期間が25年以上あるか
はい

はい

いいえ

いいえ
資格短縮の特例に該当するか

65
歳
か
ら
の
老
齢
厚
生
年
金
は
受
給
で
き
な
い

はい
65 歳からの老齢厚生年金を受給できる- 12 -

2010.07

● 加給年金額が加算されるか［スタート］
厚生年金保険の被保険者期間が20年以上あるか

40歳（女子と坑内員・船員は35歳）以
いいえ 後の厚生年金保険の被保険者期間が15～19年あるかはい昭和16年4月1日以前生まいいえ

はい
障害者・長期加入者の特例該当者

いいえ

れか

か、または坑内員・船員か
いいえ
はい

はい
定額部分の支給開始年齢に達したらいいえ

生計を維持していた配偶者または子がいるか子がいる

配偶者がいる子は18歳到達年度の末日までの間にあ配偶者は 65 歳未満か（大正 15 年４月 いいえ

るか

１日以前生まれを除く）
はい

いいえ

はい

はい
いいえ
子は20歳
未満か

子は結婚しているか

配偶者は老齢満了した年金を受給して
はい

いるか

はい
子は障害者か

いいえ

いいえ
いいえ
子の加給年金額が加算される

2010.07

配偶者の加給年金額が加算される- 13 -

はい

加
給
年
金
額
は
加
算
さ
れ
な
い

● 老齢厚生年金の繰上げの方法はどうなるか［スタート］

昭和16 年４月１日以前生まれかはい繰上げ支給の老齢基礎年金を受給している間は、特別支給の老齢厚生年金は支給停止される。繰上げ支給の老齢基礎年金は繰
上げ請求時の年齢に応じて減額される

いいえ

昭和16年４月２日～昭和21年４月１日
生まれの女子かはい

老齢基礎年金の全部繰上げができる

いいえ
昭和16年４月２日～昭和28年４月１日
生まれの男子、または昭和21年４月２日～昭和33年4月1日生まれの女子か

はい

老齢基礎年金の全部繰上げまたは一部
繰上げができる

いいえ

昭和28年４月２日～昭和36年４月１日
生まれの男子、または昭和33年４月２日～昭和41年４月１日生まれの女子か

はい

老齢厚生年金の繰上げおよび老齢基礎年
金の全部繰上げができる。老齢厚生年金と老齢基礎年金は同時に繰り上げる

いいえ
老齢基礎年金と老齢厚生年金をあわせて繰り上げる※ 長期加入者・坑内員、船員の特例に該当する場合は、老齢基礎年金の一部繰上げに繰上げ調整額が加算されます。
※ 共済女子については、生年月日について厚年男子と同じ扱いとなります。
※ 加給年金額は、いずれの場合も、定額部分の支給開始年齢に到達したときから加算されます。

- 14 -

2010.03

● 老齢厚生年金の繰下げの方法はどうなるか〔スタート〕
昭和12年4月1日以前生まれで、平成
14年4月1日にすでに老齢厚生年金の受給権があるか

はい

老齢基礎・老齢厚生年金をあわせて繰り下げる。増額率は年単位

はい

老齢基礎年金の繰下げ請求はできる
が、老齢厚生年金の繰下げ請求はできない。増額率は年単位

はい

老齢基礎年金の繰下げ請求はできる
が、老齢厚生年金の繰下げ請求はできない。増額率は月単位

いいえ
昭和16 年4 月 1 日以前生まれか
いいえ

昭和17年4月1日以前生まれか（平成19年4月1日前に老齢厚生年金の受給権があるか）
いいえ

老齢基礎年金および老齢厚生年金の繰下げ請求ができる。
増額率は月単位

2010.03- 15 -

● 障害基礎年金を受給することができるか［スタート］
初診日に国民年金の被保険者
だったか

いいえ

初診日に60歳以上65歳未満で日本に住んでいたか

はい

いいえ

はい
初診日に20歳未満だった

障
害
基
礎
年
金
は
受
給
で
き
な
い

いいえ

か
初診日の前日において障害基礎年金の保険

はい

いいえ

料納付要件を満たしているか
はい

その傷病はなおったか

いいえ 初診日から１年６カ月

いいえ １年６カ月経つまで

経ったか

待つ

はい

はい
20歳以上になるまで

いいえ
20 歳以上か

待つ

はい

いいえ

障害認定日に１級または２ いいえ 65歳前に１級または２級の級の障害の状態にあるか

はい障害の状態になったか

はい

いいえ

後発の障害とあわせて65歳
前に１級または２級の障害の状態になったか

はい

障害基礎年金を受給できる- 16 -

2010.03

● 障害厚生年金を受給することができるか［スタート］
初診日に厚生年金保険の被保いいえ険者だったか
障
害
厚
生
年
金
は
受
給
で
き
な
い

はい

障害基礎年金の保険料納付要件を満たして

いいえ

いるか
はい

その傷病はなおったか

いいえ 初診日から１年６

いいえ １年６カ月経つまで待つカ月経ったかはい

はい

１級、２級または３級の障

いいえ

いいえ 65歳前に１級、２級またはいいえ 後発の障害とあわせて65歳

３級の障害の状態になった

前に１級または２級の障害かの状態になったか

害の状態にあるか

はい

はい① 障害の程度が１級の場合

はい

いいえ

初診日から５年以内になおり、障→障害基礎年金（１級）＋障害厚生年金（１級）

害手当金の障害の状態になったか② 障害の程度が２級の場合→障害基礎年金（２級）＋障害厚生年金（２級）
はい③ 障害の程度が３級の場合→障害厚生年金（３級）

障害手当金（一時金）を受給できを受給できるる2010.03- 17 -

● 遺族年金を受給することができるか○死亡した人が国民年金の被保険者または被保険者だった場合［スタート］
死亡した人は国民年金の被保 いいえ
国民年金の被保険者だったか
険者か
はい

はい

死亡した月の前々月までに国 はい
民年金の保険料を納付しなければならない期間があるか
いいえ

はい

国民年金の保険料納付済期間（免除期間を含む）が、その期間の２／３以上あるか

いいえ 遺族基礎年金は受給できない

いいえ

死亡日に60歳以上65歳未満で、 いいえ 老齢基礎年金の受給権者か日本に住んでいたか
いいえ
死亡日前1年間の国民年金の保険料を納付しなけ
ればならない期間に、保険料の滞
納があるか

はい

はい

老齢基礎年金の受給資格
期間を満たしていたか

いいえ

いいえ

はい

遺族基礎年金は受給できないはい

生計を維持されていた子のある妻または子が、遺族基礎年金を受給できる○死亡した人が厚生年金保険の被保険者または被保険者だった場合［スタート］
死亡した人は厚生年金保険の被保険者かいいえ 厚生年金保険の被保険者だっ
たか
はい

はい
死亡した月の前々月までに国民年金の保険料を納付しなければならない期間があるか
いいえ

いいえ 遺族厚生年金は受給できない

はい

いいえ
はい

国民年金の保険料納付済期間（免除期間を含む）が、その期間の２／３以上あるか
はい

被保険者期間中に初診を受け いいえ 死亡した人は１級または２級の障た傷病で、初診日から５年以害厚生年金を受給していたか
内に死亡したかいいえ

死亡日前1年間の国民年金の保険料を納付しなければならない はい
期間に、保険料の滞納
があるか
いいえ

はい

老齢厚生年金の受給権者か、または老齢厚生年金の受給資格期間を満たしていたか
いいえ

はい

遺族厚生年金は受給できない生計を維持されていた＜子のある妻または子＞遺族基礎年金と遺族厚生年金を受給できる生計を維持されていた＜子のない妻、夫、父母、孫、祖父母＞遺族厚生年金を受給できる- 18 -

2010.03

● 遺族基礎年金を受給できる遺族か［スタート］
死亡した人に生計を維持されて いいえ
いた妻か

死亡した人に生計を維持されて
いた子か
いいえ

はい
生計を同じくしている18歳到達
年度の末日までの子、または20 いいえ 遺族基礎年金は受給できない
歳未満の障害のある子がいるか

いいえ

はい

18歳到達年度の末日までの子、または20歳未満の障害のある子
か
はい

はい

はい

子は結婚しているか

結婚しているか

いいえ

いいえ
遺族基礎年金を受給できる遺族に該当2010.03はい- 19 -

● 遺族厚生年金を受給できる遺族か［スタート］
はい

はい
妻か

死亡した人に生計を維持されていた配偶者か（配偶者が
いるか）

いいえ

はい

55 歳以上の夫かいいえ

いいえ

夫が１級または２級の障害者で、死亡した人の死亡日は平成8年４月１日前か

いいえ

はい

いいえ
死亡した人に生計を維持されていた子か（子がいるか）

はい 18歳到達年度の末日までの子、または20歳未満の障害のある子か

はい 結婚している
か

いいえ

はい

いいえ
はい

はい
55 歳以上か死亡した人に生計を維持されていた父母か（父母がいる
か）
いいえ

いいえ
父母が１級または２級の障害者で、死亡 はい
した人の死亡日は平成8年４月１日前か

いいえ

いいえ
死亡した人に生計を維持さ はい
18歳到達年度の末日までの孫、または20れていた孫か（孫がいるか）歳未満の障害のある孫か
いいえ

か

いいえ
はい

はい
はい

55 歳以上か死亡した人に生計を維持されていた祖父母か（祖父母が
いるか）
いいえ

はい 結婚している

遺
族
厚
生
年
金
を
受
給
で
き
る
遺
族
に
該
当

いいえ
祖父母が１級または２級の障害者で、死亡 はい
した人の死亡日は平成8年４月１日前かいいえ
遺族厚生年金は受給できない- 20 -

2010.03

● 受給することができる遺族給付の種類はなにか［スタート］＜子のある妻が受給する場合＞＜子が受給する場合＞

遺族厚生年金

遺族厚生年金遺族基礎年金遺族基礎年金子が18歳到達年度の末日を過ぎるか、１級・２級の障害の子が20歳に達するか生計維持関係がなくなると18歳到達年度の末日を過ぎるか、１級・２級の障害の子が20歳に達すると失権
40歳当時、遺族基礎年金を受給していた
人は…

40歳当時、遺族基礎年金を受給していな
かった人は…

遺族厚生年金

遺族厚生年金 ※２

中高齢の加算 ※１＜子のない妻が受給する場合＞

夫の死亡当時、40 歳以上

夫の死亡当時、40 歳未満

遺族厚生年金

遺族厚生年金 ※３＜その他の遺族が受給する場合＞
遺族厚生年金

中高齢の加算 ※１※１ 65歳以降は「経過的寡婦加算」として支給されます（ただし、昭和31年４月１日以前に生まれた遺族厚生年金の受給権者のみ）。
※２ 平成19年４月以降に受給権が発生した者で、遺族基礎年金の受給権が30歳未満で消滅した者に支給される
遺族厚生年金は、遺族基礎年金の受給権が消滅した日から５年を経過したときに失権します。
※３ 平成19年４月以降に受給権が発生し、受給権取得時30歳未満の妻の遺族厚生年金の受給権は、受給権が発生した日から５年を経過したときに失権します。

2010.03- 21 -

● 新法老齢年金見込額入力手順（資格記録利用）

ステップ１：基礎年金番号入力・共通０３３－１－００

基礎年金番号・年金コード入力
共通 ０３３－３－００（原簿記録より算出する方法）

ステップ３：記録補正
「２０」
「２１」
「２２」
「２７」操作指定

ステップ２：統合記録画面
ステップ４：他手番等の追加「２３」操作指定

ステップ５：「８８」操作指定

ステップ６：「８３」操作指定

ステップ５－１

ステップ６－１

特老厚の算出本来請求・累積見込

ステップ５－２

ステップ６－２

特基・老厚の算出

繰上請求・累積見込

ステップ５－３

ステップ６－３

一部繰上請求の算出

年齢毎・累積見込比較

ステップ５－４

ステップ６－４

全部繰上請求の算出

請求年齢毎・年間見込比較

ステップ５－５
全部繰下請求の算出- 22 -

2010.07

● 新法遺族年金見込額入力手順

ステップＡ－１：死亡者の基礎年金番号入力

ステップＡ－２：
死亡者の基礎年金番号及び年金コード入力
共通０３３－３－００（原簿記録から算出）

共通０３３－１－００

ステップ３：記録補正
「２０」
「２１」
「２２」
「２７」操作指定

ステップ２：統合記録画面
ステップ４：他手番等の追加「２３」操作指定

請求者の生年月日・続柄等を請求者が老齢年金受給者（65 歳以上）の場合

入力して見込算出する方法

基礎年金番号・続柄等を入力して見込算出する方法

ステップＢ－１

ステップＢ－２「８９」操作指定「８９」操作指定

遺族見込額を算出

ステップ５－４

請求者が65 歳以上、または試算年月（65 歳以上）を全部繰上請求の算出

指定した場合2010.07- 23 -

● 旧法見込額入力手順

ステップ１：基礎年金番号入力・共通０３３－１－００

ステップ３：記録補正
「２０」
「２１」
「２２」操作指定

ステップ２：統合記録画面
ステップ４：他手番等の追加「２３」操作指定

旧法「老齢」見込額算出

旧法「通算老齢」見込額算出「８５」操作指定：条件入力「８６」操作指定：条件入力

制度区分「１」

制度区分「１」

旧法厚年

旧法厚年

制度区分「２」

制度区分「２」

旧法船保

旧法船保

制度区分「３」

制度区分「３」

旧法国年

旧法国年

- 24 -

2010.07

参考２

発送関係資料※

発送関係資料について送付状は、ねんきんダイヤルや年金事務所等の主に電話相談

で、用紙の送付依頼があった場合に使用する雛形です。
来訪相談、文書相談においては、相談者から用紙の交付または送付依頼があった際の参考としてご活用ください。

2010.03- 25 -

共通 発送依頼 添付確認一覧
発送依頼

送付状

届書

同封する物

年金事務所一覧

基礎年金番号住所変更届

共①

Ａ

－

○

基礎年金番号各種変更届

共②

Ｂ

－

○

基礎年金番号重複取消届

共③

Ｃ

－

○

機構本部宛

共④-１

－

年金事務所宛

共④-２

○

－

共④-３

－

－

共④-４

－

共④-５

－

－

共④-６

－

－

共④-７

－

届書の送付
について

書類の送付について

共④-８

－
封筒の送付
について 年金事務所宛

共④-９
共④-10

目隠しシールの送付について書類の返送依頼

－

－

－

－

－

－

共④-11

－

－

－

共④-12

－

－

－

－

a

－

－

a-1

○

－

b

○

－

b-1

○

－

b-2

○

－

c

○

国
年 資格・納付Ⅲ（02画面）
納付記録 納付Ⅱ（04画面）

男性
厚生年金
被保険者 女性
記
録
共通

－

共⑤

船員保険被保険者記録－－○※被保険者記録回答票の発送については、「被保険者記録照会回答票等作成業務運用マニュア
ル」を参照してください。

- 26 -

2010.07

共①
平成

年

月

日

様

ねんきんダイヤル
第○コールセンター「基礎年金番号住所変更届」の送付について

さきにご依頼のありました「基礎年金番号住所変更届」を送付させていただきます。必要事項をご記入いただき、下記の添付書類とともに住所地の年金事務所へ郵送してください。

【添付書類】◇年金手帳または基礎年金番号通知書（写）※電話により年金相談されるときは、ねんきんダイヤルをご利用ください。

※

文書により年金相談されるときは、基礎年金番号・年金コード、フリガナ氏名、生年月日、住所、連絡先の電話番号を記入してください。

※

2010.03

日本年金機構ホームページもご利用ください http://www.nenkin.go.jp/または日本年金機構 検索- 27 -

- 28 -

A

2010.03

共②

平成

年

月

日

様

ねんきんダイヤル
第○コールセンター「 基 礎 年 金 番 号 各 種 変 更 (訂 正 )届 」 の 送 付 に つ い て

さ き に ご 依 頼 の あ り ま し た「 基 礎 年 金 番 号 氏 名・生 年 月 日 ・
性 別 変 更 (訂 正 )届 」 を 送 付 さ せ て い た だ き ま す 。 必 要 事 項 をご記入いただき、下記の添付書類とともに住所地の年金事務所へ郵送してください。

【添付書類】◇戸籍抄本または住民票◇年金手帳または基礎年金番号通知書※

電話により年金相談されるときは、ねんきんダイヤルをご利用ください。

※

文書により年金相談されるときは、基礎年金番号・年金コード、フリガナ氏名、生年月日、住所、連絡先の電話番号を記入してください。

※
2010.03

日本年金機構ホームページもご利用ください http://www.nenkin.go.jp/または日本年金機構 検索- 29 -

- 30 -

B

2010.03

共③
平成

年

月

日

様

ねんきんダイヤル
第○コールセンター「基礎年金番号重複取消届」の送付について

さきにご依頼のありました「基礎年金番号重複取消届」を送付させていただきます。必要事項をご記入いただき、下記の添付書類とともに住所地の年金事務所へご郵送下さい。

【添付書類】◇年金手帳または基礎年金番号通知書※

電話により年金相談されるときは、ねんきんダイヤルをご利用ください。

※

文書により年金相談されるときは、基礎年金番号・年金コード、フリガナ氏名、生年月日、住所、連絡先の電話番号を記入してください。

※
2010.03

日本年金機構ホームページもご利用ください http://www.nenkin.go.jp/または日本年金機構 検索- 31 -

- 32 -

C

2010.03

共④－１

平成

年

月

日

様

ねんきんダイヤル
第○コールセンター

届書の送付について

さきにご依頼のありました届書を同封いたしましたので、必要事項をご記入いただき、日本年金機構へ提出願います。

※

電話により年金相談されるときは、ねんきんダイヤルをご利用ください。

※

文書により年金相談されるときは、基礎年金番号・年金コード、フリガナ氏名、生年月日、住所、連絡先の電話番号を記入してください。

※
2010.03

日本年金機構ホームページもご利用ください http://www.nenkin.go.jp/または日本年金機構 検索- 33 -