さまざまな形で地域とつながる～コロナ禍でつながり続けるためのガイド～

令和 3 年 10 月

墨田区社会福祉協議会

はじめに
新型コロナウィルス感染症の影響により、私たちの生活は大きく変化しました。普段、顔を合わせて活動をされている皆さまにとっては、不安や葛藤、様々な思いがあったかと思います。このような状況が終息するまで、もう少し時間がかかるかもしれません。
まず、活動者の皆さまにはより良い地域となるために日頃よりご協力頂いておりますが、皆さんの活動は自分自身や家族の健康・安心があってこそのものです。まずはご自分やご家族の暮らしを第一に考え、健康管理に気をつけていただき、決して無理をしないようお願いいたします。
今回のガイドは、コロナ禍においてどのように地域の中でつながりを継続できるかを考えるきっかけにしていただけたらと思います。皆さまの地域や感染状況により、活動の内容は変化すると思います。地域の方たちと話し合い、どのような活動ができるのかを考える材料として使っていただきたいと思います。
本来、「顔を合わせてコミュニケーションをとること」は人とのつながりにおいて、とても重要な要素であると思います。しかし、コロナ禍においては以前と同じつながり方を継続することは困難な時もあります。ぜひ、このガイドを参考にしていただき、今までにはないつながり方の方法を検討していただけたらと思います。

具体的にどのようなことを心がけるか① 活動の目的を確認する
同じ地域にお住まいでも、活動を要望する方もいれば、不安だと感じる方もいるなど様々な考えの方がいらっしゃるかと思います。そのなかで合意形成を行うことはとても困難なことです。そのような時期には、もう一度「どのような地域にしたいか」「どのような活動を行いたいか」を考え、共有していただけたらと思います。長く活動を行っている団体もあると思いますが、「どのようなきっかけで活動をはじめたのか」を思い出し、活動を始めた頃から地域の中で変化があったこともあると思いますので、もう一度皆さんで考えていただきたいと思います。集まることはできなくても、電話などを利用して、意見交換をする方法もあります。考え方を共有することで、団体としての共通理解となり、再開する時に同じ考えのもと活動しやすくなります。

② 活動方法を考える皆さんで話し合った活動の目的をもとに、どのような方法であれば目的に沿えるのか検討してみてください。同じ目的であっても、方法はひとつではないかもしれません。今までの方法に捉われず、感染状況やその時の状況に合わせながら活動内容を決めてみてください。場合によっては「今は活動を控えよう」という決断になることもあるでしょう。皆さんで話し合った決断を大切にしていただき、どのような形であっても定期的に活動方法について話し合ってください。

③ 振り返り次につなげる
実際に活動をおこなった後に、参加者の方と気づいたことなどを話し合い、今後に繋げていきましょう。今まで行ってきた内容とは違う方法で開催した時には、参加者や活動者の方の中には負担を感じたり、充分に交流できなかったと感じるかもしれません。時間をおいて顔を合わせることができた活動では、喜びだけではなく不安を感じることもあるでしょう。活動をとおして感じた様々な思いを言葉にし、共有しましょう。そこで気づいたことを、今後の活動に繋げていきましょう。

活動方法例
１． 電話・これまで活動に参加していた方の安否確認や、メンバー間のコミュニケーションのために、日頃から使い慣れている電話は有効です。特別な用件はなくても会話することで、閉じこもりがちな生活の中で「誰かが気にかけてくれている」「つながっている」という気持ちが芽生えます。
・特にこれまで見守りや、居場所づくりの活動を通して、気にかけていた人（一人暮らしの人など）についての情報を改めて整理して、個別に連絡することは、お互いの安心感や、何かあったときに SOS を出せる関係につながります。

２． 手紙・届け物
・活動団体に関するおたより（ニュースレター）、会えなくなっている参加者へのメッセージカードをつくる方法もあります。一定のフォーマットをつくるなど負担にならないようにして、そこに一言メッセージを添えることで気持ちも伝わります。相談窓口情報のチラシや、マスクなどの衛生物品などを組み合わせて配付することもできます。
・接触しないために郵送するほか、活動者の運動を兼ねて歩きながら戸別にポストインすることもできます。玄関先や家の様子から暮らしぶりをうかがうこともできるでしょう。
・手紙や届けものは、一方通行になってしまう場合もあるので、前後に電話連絡を併用したり、ポストインする際に、インターホン越しに一言交わすことで双方が安心できます。また、往復はがきの送付（あるいは返信用はがきを含めたポストイン）を取り入れることで、返信によって安否確認や近況報告を共有するといった試みも見られます。

３． オンライン
・インターネットツールを使うことで、直接会いづらい状況でもできるコミュニケーションの幅が広がります。メールや LINE（無料メッセージアプリ）は多くの人になじみがあると思います。あらためてメンバー間でのコミュニケーションツールとして使い方を見直したり、工夫次第では見守りのツールにもなります。

４． 体操や脳トレなど、家の中で同じことを行う
・閉じこもらざるを得ない生活の中では、気持ちが沈んだり、身体機能が低下したりする人が増えることも懸念されます。そのような中、集いの場に参加していた高齢者に向けて、家でできる体操や脳トレを掲載したプリント、毎日の日記をつけられるようなプリントを配付する方法もあります。また、マスクの手作りや寄附に取り組むところもあります。
・子育ての分野では、こどもたちが家でできる遊びを紹介したり、各家庭での工夫をシェアすることも考えられます。

※会うかたちで気を付けること感染状況が落ち着いてきたら、少しずつ顔を合わせる方法を取り入れることができるかもしれません。その際には訪問して玄関先でのみ顔を合わせたり、活動場所を屋外にしたり、屋内では人数を減らし換気を行うなど感染のリスクを下げる方法を検討する必要があります。実際に再開する際には、感染状況や皆さんとの話合いをふまえて、「通いの場の活動再開の留意点」を確認しながら行うようにしてください。
また、直接会う活動に対して、様々な意見が地域の中から出てくるかもしれません。活動を行う際には、地域の方が安心できるように消毒や換気など感染症対策を行っていることが分かるように周知することも必要かもしれません。

さいごに新型コロナウイルスの流行が収まるには、もう少し時間がかかりそうです。それまでは今までと同じような活動は難しいかもしれません。感染症対策を行い、様々な声に耳を傾けて活動を行うことはとても大変なことだと思います。しかし、この過程で行った話し合いや活動は、今後長く活動を続けていくうえで、とても大きな力になります。直接会わない活動方法を検討することで、普段つながることのできなかった方と繋がれるようになったり、災害時でもつながりを継続することになるかもしれません。皆さんが今まで築いてきた活動があるからこそ、新しい地域でのつながりや活動に繋がっていくと考えております。
これからも皆さんと一緒に、「どのような地域にしたいか、そのために何が出来るのか」を考えていきたいと思います。不安な点などございましたら、社会福祉協議会までご相談ください。

引用・参考資料・大阪市社会福祉協議会「コロナの中でもつながる方法」
資料
・「通いの場再開時チェックリスト」