ろうきん 賃金控除 事務支援 サービス
ご利用マニュアル
～ 初期登録・ユーザー管理・電子証明書 ～中央労働金庫2024090

も く じサービス内容

3

ご利用時間

4

ご利用のポイント・ご注意点等（必ずお読みください）

5
エラ

ー
初!期ブ
登ッ
録ク
（マ
必ー
ずク
初が
期定
登義
録さ
をれ
行て
っい
てま
かせ
らん
ご。
利用ください）7

１．利用ユーザーとユーザーＩＤ／パスワードを決める

8２．
『ご利用開始のお知らせ』等を用意する

11

３．賃金控除事務支援サービスを利用するパソコンを決める

11

４．ブラウザの設定

12

５．ポップアップブロックの設定確認および信頼済みサイトの登録

18

６．マスターユーザーのユーザーＩＤ／パスワード等の登録

25

７．一般ユーザーの新規登録（2 名以上でご利用の場合のみ）

35

８．一般ユーザー自身による初期登録（2 名以上でご利用の場合のみ）

41

賃金控除事務支援サービスへのログイン

54

賃金控除事務支援サービス インフォメーション画面（トップページ）

58

ユーザー情報の変更

61

１．パスワードの変更

62

２．
「マスターユーザー」のユーザー名・メールアドレスの変更

64

３．
「一般ユーザー」の追加

66

４．
「一般ユーザー」の照会・変更

71

５．
「一般ユーザー」の削除

74

６．ご利用パソコンの変更

761

ユーザーＩＤ／パスワード等を失念された場合

77

１．
「マスターユーザー」のユーザーＩＤ／パスワードの失念

78

２．
「一般ユーザー」のユーザーＩＤ／パスワードの失念

79

３．契約番号の失念（『ご利用開始のお知らせ』の紛失）

81

４．初期パスワードの失念（『初期パスワード届出書』の紛失）

82

電子証明書の更新

83

変更のお申込み

83

用語説明

84

賃金控除事務支援サービスに関するお問い合わせ85※本冊子掲載の画面とお客様の画面では、ご利用のパソコン、ＯＳ、ブラウザや文字サイズ、解像度の設
定、お申込時のサービス内容、ユーザー権限によって、表示が異なる場合があります。
※本冊子掲載の画面等は、サービス向上にともなうシステム改良のため変更される場合がございます。あらかじめご了承ください。
※Microsoft、Windows、Internet Explorer、Microsoft Edge は、Microsoft Corporation の米国およびその他の国における商標または登録商標です。
※Adobe、Adobe ロゴ、Reader は、Adobe Systems Incorporated の米国ならびに他の国における商標または登録商標です。

2

サ ー ビ ス 内 容
賃金控除事務支援サービスでは以下のサービスをご利用いただけます。
サービス

主な機能
●『控除依頼リスト』（ご契約内容によっては『控除結果リスト』）の照会●『控除依頼リスト』の明細のＣＳＶファイル出力

労金控除事務●『控除依頼異動分リスト』の照会●労金控除明細の新規登録・変更・追加・解除●まとめ入金依頼書の作成・送信※ご契約内容によってはご利用いただけない機能がございます。
●『一斉積立内訳明細表』の照会

一斉積立事務●『一斉積立内訳明細表』の明細のＣＳＶファイル出力●『一斉積立変更明細書』の照会●『一斉積立変更明細書』の明細のＣＳＶファイル出力●『お積立明細書』の照会・印刷●『控除依頼リスト』の明細のＣＳＶファイル出力●『財形貯蓄アラーム明細書』の照会・印刷

財形貯蓄事務●『財形預入明細書』の送信●『今回積立中止』の登録※ご契約内容によってはご利用いただけない機能がございます。

※各々のサービスの具体的な操作手順等につきましては、別冊の「ご利用マニュアル」をご参照ください。

3

ご 利 用 時 間

平日（月～金曜日）

８：００～２０：００※ただし、以下の日時を除きます。
①1月1日～1月3日、5月3日～5月5日、12月31日

②土曜

③日曜

④祝日

⑤振替休日

⑥メンテナンス時等の時間帯。
（システムの更新・メンテナンス等により一時的にサービスを休止することがありますのであらかじめご了承ください。）

4

ご利用のポイント・ご注意点等（必ずお読みください）
帳票等の印刷について●「賃金控除事務支援サービス」から帳票等を印刷いただく場
合、Adobe Reader が必要となります。
●ご利用になるパソコンに Adobe Reader がインストールされていない場合は、Adobe Reader をインストール（無償）してか
らご利用ください。

電子証明書●電子証明書とは、「賃金控除事務支援サービス」を利用するパについてソコンを限定するためのものです。電子証明書を取得したパソコンからのみサービスをご利用いただけます。
（電子証明書が取得されていないパソコンからはご利用できませんのでご注意ください。
）●電子証明書の有効期限は、発行日を含めて３６６日です。
有効期限の３０日前に、電子メールにてお知らせします。ロ
グイン画面の[電子証明書発行]ボタンより更新してください。
●利用するパソコンに複数の電子証明書が存在する場合、証明書の選択ウィンドウに表示される証明書情報に「賃金控除事
務支援サービス」のユーザーＩＤが含まれる証明書を選択してください。
●電子証明書が格納されたパソコンを変更する場合、書面での失効手続きが必要となります。P.76 をご参照ください。

パスワード等の●ユーザーＩＤ、パスワードは、お客様がご本人であることを確認管理するための重要な情報です。第三者に知られることのないよう、厳重に管理してください。
●パスワードを一定回数連続して誤入力された場合、「一時利用停止」または「利用停止」となりますのでご注意ください。「一時利用停止」となった場合は、1 時間ログインすることができません。
「一時利用停止」となってから 1 時間経過後にログインし直してください。
「利用停止」となった場合は、「お問い合わせ先」
までご連絡ください。

5

ログイン後および終了時等のご注意●ログイン後の時間制限「賃金控除事務支援サービス」ログイン後では、セキュリティの．
観点より画面毎に 1 時間の時間制限を設けております。
（タイム
カウントは、ボタンをクリックする都度クリアされます。）時間
制限を超えた場合は強制的にログアウトとなりますので、お手数ですがもう一度ログインし直して、操作を行ってください。
●終了時「賃金控除事務支援サービス」を終了するときは、画面内のログアウト

ボタンを押してください。（ブラウザ上の「×」ボタンは押さないでください。
）
ご利用環境●当金庫の指定するＯＳとインターネットに接続するソフトでご利用ください。指定のＯＳとインターネットに接続するソフトの詳細については、「お問い合わせ先」までご照会ください。
●インターネット経由のメールが受信できる、パソコンのメールア
ドレスが必要です。

SSL（Secure
Socket Layer）
暗号化方式●「賃金控除事務支援サービス」では、お客様のパソコンと当金庫のコンピュータ間のデータ通信について、本サービスを安心してご利用いただけるよう、SSL 暗号化方式を採用し、情報の盗聴・書換え等を防止しております。

ブラウザの●ブラウザでの「戻る」ボタン機能は使用できません。更新画面な「戻る」ボタンのどで戻るボタンを使用された場合、正常に動作しない、最新の情使用について報が表示されない可能性があります。前の画面に戻る際は、シス
テム内のボタンを使用してください。

6

初 期 登 録 （必ず初期登録を行ってからご利用ください）
初

期

登

録

の

流

れ

１．利用ユーザーとユーザーＩＤ／パスワードを決める

P.8

２．
『ご利用開始のお知らせ』等を用意する

P.11

３．賃金控除事務支援サービスを利用するパソコンを決める

P.11

４．ブラウザの設定

P.12

５．ポップアップブロックの設定確認および信頼済みサイトの登録

P.18

６．マスターユーザーのユーザーＩＤ／パスワード等の登録

P.25

７．一般ユーザーの新規登録（２名以上でご利用の場合のみ）

P.35

８．一般ユーザー自身による初期登録（２名以上でご利用の場合のみ）

P.41

7

１．利用ユーザーとユーザーＩＤ／パスワードを決める
１「賃金控除事務支援サービス」の利用ユーザー（何名で利用するか）を決める。

１＜ご利用イメージ＞「1 名」で利用する「2 名以上」で利用する↓↓
2 名以上で利用

利用は 1 名だけ

マスターユーザー（管理者）

マスターユーザー（管理者）

一般ユーザー（マスターユーザー以外）＊一般ユーザーは 10 名まで

２

2 名以上でご利用の場合、だれが下記のどのユーザーとなるかを決める。

１ （1 名でご利用の場合、その方は「マスターユーザー」となります。
）
マスターユーザー（管理者）●お申込内容にもとづき、一般ユーザーの機能に加え、一般ユーザーの登録、操作ログの照会等を行うことができます。
●マスターユーザーは1名です。

一般ユーザー●マスターユーザーが登録するユーザーで、マスターユーザー
が設定した権限の範囲内でご利用いただけます。
●最大 10 名まで登録可能です。

※ユーザー登録時にはメールアドレス（携帯電話のメールアドレスは不可）が必要となります。
※複数のユーザーにて、共通（同一）のメールアドレスを登録することも可能ですが、ユーザー毎にメールアドレスをお持ちの場合は、セキュリティ確保のために各々のメールアドレスで登録されることをお勧めします。

8

３「マスターユーザー（管理者）」のＩＤ／パスワードを決める。

１

利用のしかた

登録可能文字桁数：6 桁～12 桁

ユーザーＩＤ

初期登録等をする際に入力

文字種：半角英字（大文字と小文字を区別します）、数字の 2 種混在。
桁数：8 桁～12 桁

パスワード

文字種：半角英大文字、半角英小文字、

ログインする際に入力

数字、記号の 4 種混在。
※一度登録したユーザーＩＤは、画面上では変更はできません。ご注意ください。
ユーザーＩＤの変更を希望される場合は、所定のお手続きが必要となりますので、「お問い合わせ先」までご連絡ください。

「2 名以上」でご利用の場合は、
４４１「1 名」で利用する場合は、P.11 へ
すすんでください。

へすすんでください。

「一般ユーザー」のＩＤ／パスワードを決める。（各々の「一般ユーザー」ごと）●「マスターユーザー」が決めるもの
利用のしかたユーザーＩＤ仮のパスワード

一般ユーザー が初期登録等をする際に入力

登録可能文字桁数：6 桁～12 桁
文字種：半角英字（大文字と小文字を区別します）、数字の 2 種混在。

一般ユーザー が初回にログ

桁数：8 桁～12 桁インする際に入力（初回のみ

文字種：半角英大文字、半角英小文の利用）

字、数字、記号の 4 種混在。

※仮のパスワード
マスターユーザーが一般ユーザーに付与する、初めの 1 回限りのパスワードです。一般ユーザ
ーが初めてログインする際に入力しますが、その直後に一般ユーザー自身が決めた「パスワード」（次ページ）に変更することになります。
※一度登録したユーザーＩＤの変更はできませんので、ご注意ください。
ユーザーＩＤの変更を希望される場合は、「一般ユーザーの削除」→「一般ユーザーの追加」で操作願います。

9●「一般ユーザー」自身が決めるもの
利用のしかた

登録可能文字桁数：8 桁～12 桁

パスワード

普段、ログインする際に入力

文字種：半角英大文字、半角英小文字、
数字、記号の 4 種混在。

．．．．
※仮のパスワードとは違うものを決めてください。
（同一のものは登録不可）※パスワードについて

・一般ユーザーは初回のログイン時に、マスターユーザーが決めた「仮のパスワード」を入力します。
・初回のログイン直後、パスワードの強制変更の画面が表示されますので、一般ユーザー自身が決めた「パスワード」に変更してください。

ご注意ください！
ユーザーＩＤやパスワードは、お客様がご本人であることを確認するための重要な情報です。
第三者に推測されないために、生年月日・電話番号・貴団体名等に関連した数字や文字の利用は避け、第三者に知られることのないよう厳重に管理してください。

10

２．『ご利用開始のお知らせ』等を用意する

ご用意いただくもの●『ろうきん賃金控除事務支援サービス ご利用開始（変更）のお知らせ』●『ろうきん賃金控除事務支援サービス 初期パスワード届出書』（ご提出時の写し）● お決めいただいたＩＤとパスワード● 各ユーザーのメールアドレス（携帯電話のメールアドレスは不可）

３．賃金控除事務支援サービスを利用するパソコンを決める

１

賃金控除事務支援サービスを利用するパソコンをお決めください。

１ 「2 名以上」でご利用の場合・・・※他のユーザーと同一のパソコンで利用したい → ご利用可能です。
※他のユーザーとは別のパソコンで利用したい → ご利用可能です。
２

ご利用のパソコン環境にあわせて下記の設定を行ってください。

１
Microsoft Edge（通常モード）でご利用の場合は、本マニュアルのP.12
へすすんでください。

Microsoft Edge (IE モード)でご利用の場合は、当金庫ホームページ掲
示の別冊『ご利用マニュアル～ Microsoft Edge IE モード設定手順 ～』に沿って設定してください。別冊での設定が完了した後は、本マニュ
アルのP.25 へすすんでください。

ご注意ください！

●Microsoft Edge（レガシー版）・Firefox・Google Chrome等については、ご利用いただけません。
●Microsoft公式サイトから最新の「Microsoft Edge」（Chromium版）をダウンロードしてください。

11４．ブラウザの設定① Microsoft Edge を起動し、右上の「・・・」からメニューを展開し、「設定」をクリックします。

② 「Cookie とサイトのアクセス許可」をクリックします。

12

③「Cookie とサイトデータの管理と削除」をクリックします。

④ 「Cookie データの保存と読み取りをサイトに許可する（推奨）」が有効になっていることを確認してください。
「無効」（）になっている場合は「有効」（

定してください。

13）に設

⑤ 設定確認後、「← 保存された Cookie とデータ」をクリックし前画面へ戻ります。

⑥ 「JavaScript」が「許可済み」になっていることを確認してください。「ブロック済み」になっている場合は、「JavaScript」をクリックし下記画面で「許可済み」に設定してく
ださい。

14

【
「ブロック済み」を「許可済み」（推奨）に変更する場合】※「無効」（）になっている場合は、「有効」（）に設定してください。
「許可済み」(推奨)に変更後、「← サイトのアクセス許可」の部分をクリックし前画面へ戻ります。

⑦ 「ポップアップとリダイレクト」が「許可済み」になっていることを確認してください。
「ブロック済み」になっている場合は、「ポップアップとリダイレクト」をクリックし、下記ア～ウによりサイトの許可を設定してくだい。

15

ア．「許可」 の項目欄にある、 追加

ボタンを押します。

イ．
「サイトの追加」画面が表示されるので「https://www.cjs-rokin.jp」の URL を入力し追加 ボタンを押します。

ウ．
「許可」の項目欄に先ほど入力したサイト URL「https://www.cjs-rokin.jp」が表示されます。

16

⑧ 「ダウンロード」をクリックします。
「ダウンロード時の動作を毎回確認する」が有効になっていることを確認してください。「無効」（）になっている場合は、「有効」（）に設定してください。

⑨ 「Cookie とサイトのアクセス許可」をクリックします。アクセス許可の項目一覧が表示されますので下方向にスクロールし「PDF ドキュメント」をクリックします。

⑩ 「サイトのアクセス許可/PDF ドキュメント」画面が表示されますので、「常に PDF ファイルをダウンロード」のボタンをクリックして有効にします。

17

５．ポップアップブロックの設定確認および信頼済みサイトの登録① タスクバーの検索ボックスに“インターネット”と入力し、「インターネットオプ
ション」が選択されていることを確認して開く＜Windows 10 の場合＞

＜Windows 11 の場合＞

【 Windows 10 の入力例 】

18をクリックします。

ワンポイント！

【タスクバーに検索ボックスが無い場合の検索方法 】＜Windows 10 の場合＞

＜Windows 11 の場合＞

Windowsスタートボタンを右クリック

タスクバーを右クリックして、して、 検索タスクバーの設定をクリックします。

→

検索

から、

検索ボックス
選択します。

②

プライバシーをクリックし、ポップアップブロックの設定を確認します。

ポップアップブロックを有効にするが☑となっている場合
は、P.20 の「③」へすすんでください。
すすんでください。
ポップアップブロックを有効にするが□となっている場合
は、P.21 の「⑥」へすすんでください。

19を

③ ポップアップブロックの設定

ボタンをクリックします。

＜Windows 10 の場合＞

＜Windows 11 の場合＞

④ 許可する Web サイトのアドレス欄に「www.cjs-rokin.jp」を入力し、 追加
ボタンをクリックします。
アドレス

www.cjs-rokin.jp

20

⑤ 許可されたサイト欄にアドレスが追加されたことを確認し、 閉じる ボタンをクリックします。

⑥

セキュリティ

をクリックします。

21

⑦ 「セキュリティ設定を表示または変更するゾーンを選択してください。」の信頼済
みサイトをクリックします。

⑧ Ⓐ ゾーン下部が信頼済みサイトとなっていることを確認し、Ⓑ サイトボタンをクリックします。

Ⓐ

Ⓑ

22

⑨ この Web サイトをゾーンに追加する欄に「https://www.cjs-rokin.jp」を入力し、追 加 ボタンをクリックします。

アドレス

⑩

https://www.cjs-rokin.jp

Ｗｅｂサイト欄にアドレスが追加されたことを確認し 閉じる ボタンをクリックします。

23

⑪

ＯＫ ボタンをクリックしてインターネットオプションを閉じます。

24

６．マスターユーザーのユーザーＩＤ／パスワード等の登録① ブラウザを開き（インターネットに接続し）、次のＵＲＬにアクセスします。
サービスのＵＲＬ

https://chuo.rokin.com/banking/service/member/support/※中央ろうきんのホームページ
賃金控除事務支援サービス②→

各種サービス（会員団体向けサービス）

→

ろうきん

からもアクセスできます。

サービスへのログイン／初期登録

ボタンをクリックします。

ワンポイント！
サービスのＵＲＬを「お気に入り」に追加しておくと、次回以降ご利用の際に便利です。

25

③ 以下の画面が表示された場合は、キャンセル

ボタンをクリックします。

（表示されない場合は、④へ進んでください。）【Microsoft Edge（通常モード）の場合】【Microsoft Edge(IE モード)の場合】＜Windows 10 の場合＞④

マスターユーザーの初期登録＜Windows 11 の場合＞ボタンをクリックします。

26

⑤ 契約番号・初期パスワードを入力して、次へボタンをクリックします。

『ろうきん賃金控除事務支援サービス ご利用開始（変更）のお知らせ』に記載されている「ご契約番号」を入力してください。

『ろうきん賃金控除事務支援サービス 初期パスワード届出書』に記入いただいた「初期パスワード」を入力してください。

ワンポイント！
ソフトウェアキーボードによる入力とは・・・パスワードの入力時に、パソコンのキーボ
ードではなく、画面上のキーボードをクリックすることにより入力する方法です。過去に、パソコンのキーボードで入力したものを記録するソフト「キーロガー」が悪用され、パスワ
ード等が盗み取られる事件がありました。その対策として「ソフトウェアキーボード」をご用意しております。セキュリティを高めるためにも、ソフトウェアキーボードによる入力をお勧めします。

27

⑥ お決めいただいた「マスターユーザー（管理者）」のユーザーＩＤ／パスワード・
ユーザー名・メールアドレスを入力して、登録●一度登録したユーザー
ＩＤは、画面上では変更できませんのでご注意ください。
●入力いただいたユーザー
ＩＤが既に存在している
場合は登録できませんので、別のＩＤを登録してください。

ボタンをクリックします。

確認のため、
パスワード
およびメー
ルアドレス
は 2 回入力してください。

ご注意ください！
ＩＤ・パスワードは、お忘れにならないようご注意ください。また、第三者に知られることのないよう厳重に管理してください。

⑦

電子証明書発行

ボタンをクリックします。

28

⑧ ユーザーＩＤ／パスワードを入力して、認証ボタンをクリックします。

● 認証 ボタンをクリックした後、ご登録のメールアドレス宛に「認証コード」が送信されます（下記⑨にて使用）。

⑨ ご登録のメールアドレス宛に送信された認証コード（半角数字 6 桁／有効期限 30 分）を入力し、 認証⑩

発行

ボタンをクリックします。

ボタンをクリックします。

⑪ 発行中は「電子証明書発行中」画面が表示されます。そのままお待ちください。
※ 電子証明書の発行は、数十秒かかる場合があります。

29

⑫

画面に表示された電子証明書発行結果を確認します。
電子証明書発行画面が表示されると同時に、拡張子が「ｐ 12」の電子証明書
ファイルが自動でダウンロードされ、下記ア．【Microsoft Edge（通常モード）の場合】または、イ.【Microsoft Edge(IE モード)の場合】の画面が表示されますので、[開く]または[ファイルを開く]ボタンを押してください。
※

閉じる

ボタンをクリックしないでください。

ア．
【Microsoft Edge（通常モード）の場合】

イ. 【Microsoft Edge(IE モード)の場合】※Internet Explorer セキュリティ画面が表示される場合は、許可するボタンを押してください。

ご注意ください！
●電子証明書の「ｐ 12」ファイルを開かずに終了した場合は、電子証明書が既に発行済みとなっているため、再度電子証明書を発行するためには電子証明書を失効する必要があります。
●電子証明書を失効するには P.76 の「6.ご利用パソコンの変更」にてお手続きください。
●ダウンロードフォルダに保存した場合は、電子証明書の「ｐ 12」ファイルをダブルクリックもしくは
右クリックから[開く]を選択してください。

30

⑬ 証明書のインポートウィザードが開始されます。保存場所に「現在のユーザー(C)」
を選択し、

次へ

ボタンを押してください。

ファイル名にインポートする電子証明書の「p12」ファイルが選択されていること
を確認し、

次へ

ボタンを押してください。

31

⑭ 「全ての拡張プロファイルを含める(A)」にチェックを入れ、P.29⑧で入力したユー
ザーID のパスワードをパスワード欄に入力し、 次へボタンを押してください。

⑮ 「証明書の種類に基づいて、自動的に証明書ストアを選択する(U)」にチェックを入れ、 次へボタンを押してください。

32

⑯

完了

ボタンを押してください。

※セキュリティの警告が表示される場合は、 はい ボタンを押してください。

33

⑰ 「正しくインポートされました。」とポップアップが表示されると電子証明書のインポートは完了です。[OK]ボタンを押してポップアップを閉じてください。

⑱

閉じる

．．
ボタンをクリックします。
（ブラウザを全て閉じて終了します。
）

マスターユーザーの初期登録は完了です。
（ログインするには P.54 へすすんでください。
）※一般ユーザーを登録する場合は P.35 へすすんでください。

34

７．一般ユーザーの新規登録（2 名以上でご利用の場合のみ）
１
１

２

一般ユーザーのＩＤ／パスワードを決める。（各々の一般ユーザーごと）※詳細は P.9 をご参照ください。

一般ユーザーのメールアドレスを用意する。
（携帯電話のメールアドレスは不可）

１

３「マスターユーザー」が賃金控除事務支援サービスにログインする。

１① ブラウザを開き（インターネットに接続し）、次のＵＲＬにアクセスします。
サービスのＵＲＬ

https://chuo.rokin.com/banking/service/member/support/※中央ろうきんのホームページ
賃金控除事務支援サービス②→

各種サービス（会員団体向けサービス）

→

ろうきん

からもアクセスできます。

サービスへのログイン／初期登録

ボタンをクリックします。

③ ウィンドウに表示される証明書情報を確認のうえ、ご自身のユーザーＩＤ（例 sample001）が表示されている証明書を選択し、 ＯＫ

ボタンをクリックします。

※電子証明書の選択画面が表示されずに自動選択される場合があります。
※誤って違う電子証明書を選択してしまった場合は、開いているブラウザをすべて閉じ、本シス
テムへのアクセスから再度やり直して下さい。

35

【Microsoft Edge（通常モード）の場合】
ワンポイント！

複数の電子証明書が表示されている場合は、
ご自身の電子証明書を選択してください。

【Microsoft Edge(IE モード)の場合】＜Windows 10 の場合＞

＜Windows 11 の場合＞

ワンポイント！

複数の電子証明書を１台のパソコンにインストールされている場合は、電子証明書の選択画面に表示されている『その他』を押下することで、全ての電子証明書が表示されます。

④

ログイン

ボタンをクリックします。

36

⑤ パスワードを入力して、 ログイン

ボタンをクリックします。

複数の入金グループを管理されている場合は、「⑥」へすすんでください。
上記以外の場合は、P.38 の「4－①」へすすんでください。

⑥ いずれかの入金グループの選択

ボタンをクリックします。
（複数の入金グループを管理している場合）

ワンポイント！
●一般ユーザーを登録・変更する際には、どの入金グループを選択いただいても結構です。
●入金グループはインフォメーション画面（次頁の画面）のメニューバーより選択し直すことも可能です。

37

４
１

一般ユーザーの新規登録① インフォメーション画面のシステム管理機能※下記は全てのサービスをご利用の場合の画面です。

②

契約ユーザー情報照会③

登録へをクリックします。

ボタンをクリックします。

38をクリックします。

④ 一般ユーザーのユーザーＩＤ等を入力・設定して登録ボタンをクリックします。

※下記は全てのサービスをご利用の場合の画面です。
※ご契約内容によってはご利用いただけない機能がございます****************

確認のため、パスワードおよび●一度登録したユーザーＩＤの変更はできませんので、ご注意ください。

メールアドレスは 2 回入力してください。

●入力いただいたユーザーＩＤが既に存在している場合は登録できませんので、別のＩＤを登録してください。

入力・設定内容
項

目

内

容

入力制限

ユーザーＩＤ

P.9でお決めいただいた、ユーザーＩＤを入力。 桁数：6桁～12桁
文字種：半角英字（大文字と小文字を区別します）、
数字の2種混在。
※ユーザーＩＤの変更はできませんので、ご注意く
ださい。

ユーザー名

一般ユーザーのユーザー名を入力。

パスワード

．
P.9でお決めいただいた、一般ユーザーの仮パ
スワードを入力（確認のため２回入力）。

全角２０文字桁数：8桁～12桁
文字種：半角英大文字、半角英小文字、数字、記号の4種混在。

メールアドレス

一般ユーザーのメールアドレスを入力（確認のため２回入力）

半角英数５０文字※携帯電話のアドレスは不可。

利用権限

以下のいずれかをご選択ください。（ご契約内容によってはご利用いただけない機能がございます）※「労金控除事務（Ｗｅｂ更新型）」をご利用の場合は、下記のワンポイントを参考にして設定してください。
表示

当該サービスを利用する場合（「労金控除事務（Ｗｅｂ更新型）」をご利用の場合は、「照会・明細更新操作（申請）」機能のみ利用可能）

非表示

当該サービスを利用しない場合

閲覧のみ

当該サービスを利用する場合（「労金控除事務（Ｗｅｂ更新型）」をご利用の場合は、「照会」機能のみ利用可能）

承認可

当該サービスを利用する場合（「労金控除事務（Ｗｅｂ更新型）」をご利用の場合は、「照会・明細更新操作（申請）・更新に対する承認」の全ての機能が利用可能）39ワンポイント！

「労金控除事務（Ｗｅｂ更新型）」をご利用の場合の利用権限について
積立金額の変更等の明細更新操作を行う際、「明細を変更」→「申請」→「承認」の操作を経て当金庫への依頼完了となりますが、以下のとおりユーザー種別により操作権限が異なりますので、以下をご参照の上、一般ユーザーの権限を設定してください。

マスター
ユーザー

「明細更新操作（申請）」・「更新に対する承認」操作が可能（単独で依頼を完結
できる）
。

一般

「明細更新操作（申請）」権限のみ（表示）／「明細更新操作（申請）
」・「更新

ユーザー

に対する承認」両方の権限あり（承認可）のどちらかを設定可能。
但し、「申請」「承認」両方の権限があっても単独では両方の操作はできません。
（一般ユーザーＡが「申請」した明細は、マスターユーザーまたは「承認」権限のある他の一般ユーザーでなければ「承認」できません。）⑤ 一般ユーザーの登録は完了です。登録結果を確認して、 ログアウト

をクリックします（マスターユーザーはログアウトしてください）。
※さらに一般ユーザーを登録される場合は、 登録へ

ボタンをクリックしてください。

※登録内容に誤りがある場合は、P.71 の『「一般ユーザー」の照会・変更』でご修正ください。

40

８．一般ユーザー自身による初期登録（2 名以上でご利用の場合のみ）※本作業は、マスターユーザーが一般ユーザーを登録してから行ってください。
※一般ユーザーが賃金控除事務支援サービスを利用するパソコンで作業してください。
１『ご利用開始のお知らせ』等を用意する。

１

ご用意いただくもの●『ろうきん賃金控除事務支援サービス ご利用開始（変更）のお知らせ』● マスターユーザーから付与された「ユーザーＩＤ」・「仮のパスワード」● 一般ユーザーご自身でお決めいただいた「パスワード」

２

一般ユーザーが賃金控除事務支援サービスを利用するパソコンを決める。

１※他のユーザーと同一のパソコンで利用したい → ご利用可能です。
※他のユーザーとは別のパソコンで利用したい → ご利用可能です。
３

下記の設定を行ってください。

１
Microsoft Edge（通常モード）でご利用の場合は、本マニュアルのP.12～P.17『４．ブラウザ設定』とP.18～P.24『５．ポップアップブ
ロックの設定確認および信頼済みサイトの登録』の設定をしてください。
設定が完了した後は、本マニュアルのP.42 へすすんでください。

Microsoft Edge (IE モード)でご利用の場合は、当金庫ホームページ掲示の別冊『ご利用マニュアル～ Microsoft Edge IE モード設定手順 ～』に沿って設定してください。別冊での設定が完了した後は、本マニュアルのP.42 へすすんでください。
ご注意ください！

●Microsoft Edge（レガシー版）・Firefox・Google Chrome等については、ご利用いただけません。
●Microsoft公式サイトから最新の「Microsoft Edge」（Chromium版）をダウンロードしてください。

41

４

一般ユーザー自身による初期登録

１① ブラウザを開き（インターネットに接続し）、次のＵＲＬにアクセスします。
サービスのＵＲＬ

https://chuo.rokin.com/banking/service/member/support/※中央ろうきんのホームページ
賃金控除事務支援サービス②→

各種サービス（会員団体向けサービス）

→

ろうきん

からもアクセスできます。

サービスへのログイン／初期登録

ボタンをクリックします。

ワンポイント！

サービスのＵＲＬを「お気に入り」に追加しておくと、次回以降ご利用の際に便利です。

42

③ 以下の画面が表示された場合は、キャンセル

ボタンをクリックします。

（表示されない場合は、④へ進んでください。）【Microsoft Edge（通常モード）の場合】【Microsoft Edge(IE モード)の場合】＜Windows 10 の場合＞④

一般ユーザーの初期登録＜Windows 11 の場合＞ボタンをクリックします。

43

⑤ マスターユーザーから付与された「ユーザーＩＤ」・「仮のパスワード」を入力して、認証 ボタンをクリックします。

● 認証 ボタンをクリックした後、ご登録のメールアドレス宛に「認証コード」が送信されます（下記⑥にて使用）。

⑥ ご登録のメールアドレス宛に送信された認証コード（半角数字 6 桁／有効期限 30 分）を入力し、 認証⑦

発行

ボタンをクリックします。

ボタンをクリックします。

⑧ 発行中は「電子証明書発行中」画面が表示されます。そのままお待ちください。
※ 電子証明書の発行は、数十秒かかる場合があります。

44

⑨ 画面に表示された電子証明書発行結果を確認します。
電子証明書発行画面が表示されると同時に、拡張子が「ｐ 12」の電子証明書ファイ
ルが自動でダウンロードされ、下記ア．
【Microsoft Edge（通常モード）の場合】または、イ. 【Microsoft Edge(IE モード)の場合】の画面が表示されますので、[開く]または[ファイルを開く]ボタンを押してください。
※

閉じる

ボタンをクリックしないでください。

ア．
【Microsoft Edge の場合】

イ. 【Microsoft Edge(IE モード)の場合】※Internet Explorer セキュリティ画面が表示される場合は、許可するボタンを押してくだ

さい。

ご注意ください！
●電子証明書の「ｐ 12」ファイルを開かずに終了した場合は、電子証明書が既に発行済みとなっている
ため、再度電子証明書を発行するためには電子証明書を失効する必要があります。
●電子証明書を失効するには P.76 の「6.ご利用パソコンの変更」にてお手続きください。
●ダウンロードフォルダに保存した場合は、電子証明書の「ｐ 12」ファイルをダブルクリックもしくは
右クリックから[開く]を選択してください。

45

⑩ 証明書のインポートウィザードが開始されます。保存場所に「現在のユーザー(C)」
を選択し、

次へ

ボタンを押してください。

⑪ ファイル名にインポートする電子証明書の p12 ファイルが選択されていることを確認し、次へボタンを押してください。

46

⑫ 「全ての拡張プロファイルを含める(A)」にチェックを入れ、P.44 ⑤で入力したユー
ザーID のパスワードをパスワード欄に入力し、 次へボタンを押してください。

⑬ 「証明書の種類に基づいて、自動的に証明書ストアを選択する(U)」にチェックを入れ、 次へボタンを押してください。

47

⑭

完了

ボタンを押してください。

※セキュリティの警告が表示される場合は、 はい ボタンを押してください。

48

⑮「正しくインポートされました。」とポップアップが表示されると電子証明書のインポートは完了です。[OK]ボタンを押してポップアップを閉じてください。

⑯

閉じる

．．
ボタンをクリックします。
（ブラウザを全て閉じて終了します。
）⑰ ブラウザを開き（インターネットに接続し）、次のＵＲＬにアクセスします。
サービスのＵＲＬ

https://chuo.rokin.com/banking/service/member/support/※中央ろうきんのホームページ
賃金控除事務支援サービス→

各種サービス（会員団体向けサービス）

からもアクセスできます。

49

→

ろうきん

⑱

サービスへのログイン／初期登録

ボタンをクリックします。

⑲ ウィンドウに表示される証明書情報を確認のうえ、ご自身のユーザーＩＤ（例 sample001）が表示されている証明書を選択し、 ＯＫ

ボタンをクリックします。

※電子証明書の選択画面が表示されずに自動選択される場合があります。
※誤って違う電子証明書を選択してしまった場合は、開いているブラウザをすべて閉じ、本システムへのアクセスから再度やり直して下さい。
【Microsoft Edge（通常モード）の場合】
ワンポイント！
複数の電子証明書が表示されている
場合は、ご自身の電子証明書を選択して
ください。

50

【Microsoft Edge(IE モード)の場合】＜Windows 10 の場合＞

＜Windows 11 の場合＞

ワンポイント！

複数の電子証明書を１台のパソコンにインストールされている場合は、電子証明書の選択画面に表示されている『その他』を押下することで、全ての電子証明書が表示されます。

⑳

ログイン

ボタンをクリックします。

．．

㉑ マスターユーザーから付与された「仮のパスワード」を入力して、 ログイン
ボタンをクリックします。

51

㉒ 以下を入力して、 変更

ボタンをクリックします。
マスターユーザーから付与された「仮のパスワード」を入力
してください。

一般ユーザーご自身でお決めいただいた「パスワード」
を入力してください。
（確認のため 2 回入力してください）

複数の入金グループを管理されている場合は、「㉓」へすすんでください。
上記以外の場合は、P.53 の「㉔」へすすんでください。

㉓ いずれかの入金グループの選択

ボタンをクリックします。
（複数の入金グループを管理している場合）

ワンポイント！
入金グループはインフォメーション画面（次頁の画面）のメニューバーより選択
し直すことも可能です。

52

㉔ インフォメーション画面が表示されます。これで一般ユーザーの初期登録は完了です。ログアウトする場合はログアウトをクリックします。

※下記は全てのサービスをご利用の場合の画面です。

ご注意ください！
．
●ログイン後の画面では、セキュリティの観点より画面毎に 1 時間の時間制限を設けております。
（タイムカウントは、ボタンをクリックする都度クリアされます。
）時間制限を超えた場合は強制的にログアウトとなりますので、お手数ですがもう一度ログインし直していただき、操作を行ってください。
●賃金控除事務支援サービスを終了する際は、 ログアウト
ラウザ上の「×」ボタンは押さないでください。

53

をクリックしてください。ブ賃金控除事務支援サービスへのログイン① ブラウザを開き（インターネットに接続し）、次のＵＲＬにアクセスします
サービスのＵＲＬ

https://chuo.rokin.com/banking/service/member/support/※中央ろうきんのホームページ
賃金控除事務支援サービス→

各種サービス（会員団体向けサービス）

→

ろうきん

からもアクセスできます。

② サービスへのログイン／初期登録 ボタンをクリックします。

③ ウィンドウに表示される証明書情報を確認のうえ、ご自身のユーザーＩＤ（例 sample001）が表示されている証明書を選択し、 ＯＫ

ボタンをクリックします。

※電子証明書の選択画面が表示されずに自動選択される場合があります。
※誤って違う電子証明書を選択してしまった場合は、開いているブラウザをすべて閉じ、本システ
ムへのアクセスから再度やり直して下さい。

54

【Microsoft Edge（通常モード）の場合】
ワンポイント！

複数の電子証明書が表示されている
場合は、ご自身の電子証明書を選択してください。

【Microsoft Edge(IE モード)の場合】＜Windows 10 の場合＞

＜Windows 11 の場合＞

ワンポイント！

複数の電子証明書を１台のパソコンにインストールされている場合は、電子証明書の選択画面に表示されている『その他』を押下することで、全ての電子証明書が表示されます。

④

ログイン

ボタンをクリックします。

55

⑤ パスワードを入力して、 ログイン

ボタンをクリックします。

ご注意ください！

．
●ログイン後の画面では、セキュリティの観点より画面毎に 1 時間の時間制限を設けております。
（タイムカウントは、ボタンをクリックする都度クリアされます。
）時間制限を超えた場合は強制的にログアウトとなりますので、お手数ですがもう一度ログインし直していただき、操作を行ってください。
●賃金控除事務支援サービスを終了する際は、 ログアウト
さい。ブラウザ上の「×」ボタンは押さないでください。

複数の入金グループを管理されている場合は、
P.57「⑥」へすすんでください。
上記以外の場合は、P.58 へすすんでください。

56

ボタンをクリックしてくだ⑥ 照会したい入金グループ（控除依頼リスト）の選択

ボタンをクリックします。

（複数の入金グループを管理している場合のみ）

ワンポイント！
入金グループはインフォメーション画面（次頁の画面）のメニューバーより選択し直すことも可能です。

57

賃金控除事務支援サービス インフォメーション画面（トップページ）

ログインすると賃金控除事務支援サービスのインフォメーション画面が表示されます。
この画面からサービスをご利用いただけます。
※下記は全てのサービスをご利用の場合で、「マスターユーザー」がログインした画面です。

※サービスのお申込状況により表示される項目が異なります。

スケジュールが表示されます。

選択されている入金グループ番号が表示されます。

一斉積立明細の最新の更新（受信）情報が表示されます。

ユーザー情報の照会等ができます。
パスワード変更等ができます。

マスターユーザーは一般ユーザーの新規登録・変更・削除ができます。

次頁をご参照ください。

58

労金控除事務をお申込の場合、労金控除事務

をクリックすると以下のメニューが表示されます。
（ご契約内容によってはご利用いただけない機能がございます。詳細は別冊『ご利用マニュアル 労金控除事務』をご参照ください。
）
メニュー

機能概要

参照先

労金控除明細照会

各個人の方の労金控除明細を照会・印刷できます。

労金控除依頼リスト出力『控除依頼リスト』、『控除依頼異動分リスト』、『控除依頼明細エラーリスト』を出力できます。

労金控除依頼データ『控除依頼リスト』の明細をＣＳＶ形式でファイル出力できます。

エクスポート
企業宛控除依頼書出力『企業宛控除依頼書』（全件／異動分）を出力できます。書式は労金所定のものとなるため、企業宛の書類としてのご利用は任意です。

企業宛控除依頼『企業宛控除依頼書』（全件／異動分）の明細をＣＳＶ形式でファイ

データエクスポート

ル出力できます。

労金控除結果リスト『控除結果リスト』、『控除不能リスト』、『カナ氏名不一致リスト』を出力できま

出力す。
（企業様での控除結果をデータで労金にお返しいただいている場合のみ）入金グループ選択

について

別
冊
『
ご
利
用
マ
ニ
ュ
ア
ル
労
金
控
除
事
務
』

複数の入金グループを管理されている場合に表示されます。ログイン時にご選択いただいた
入金グループとは別の入金グループの情報を照会されたい場合は、このメニューより入金グループを選択し直すことにより、入金グループを切り替えることができます。
※選択されている入金グループについては、画面右上部に表示されている入金グループ番号（P.58 参照）で確認できます。

一斉積立事務をお申込の場合、 一斉積立事務 をクリックすると以下のメニューが表示されます。
メニュー

機能概要

一斉積立内訳明細照会

一斉積立内訳明細を照会できます。

一斉積立内訳明細表出力『一斉積立内訳明細表』、『一斉積立変更明細表』を出力できます。

一斉積立内訳明細『一斉積立内訳明細表』、『一斉積立変更明細表』の明細をＣＳＶ形式でファイル出力できます。

データエクスポート

59

参照先

別冊『ご利用マニュアル
一斉積立事務』

財形貯蓄事務をお申込の場合、 財形貯蓄事務 をクリックすると以下のメニューが表示されます。
メニュー

機能概要

財形積立明細照会

お積立明細を照会できます。

財形アラーム明細照会

財形貯蓄アラーム/非課税申告手続等管理明細情報の照会ができます。

財形積立明細書出力/財形『お積立明細書』『お積立変更明細書』『財形貯蓄アラーム明細書』をＰＤＦ形式で照会・印刷できます。

アラーム明細出力
データエクスポート『お積立明細書』『お積立変更明細書』『加入者残高一覧』『奨励金明細』の明細をＣＳＶ形式でデータ出力できます。

財形積立明細変更「今回積立中止」登録の対象者を画面に照会し、中止登録することで、「財形貯蓄『虹の預金』預入明細書」に反映できます。

財形変更後明細送信「財形貯蓄『虹の預金』預入明細書」を労金へ送信できます。

財形積立明細変更履歴照会「今回積立中止」登録の履歴を照会できます。

60

別
冊
『
財
形
貯
蓄
ご
利
用
マ
ニ
ュ
ア
ル
』

_

財形積立明細参照先ユ ー ザ ー 情 報 の 変 更

変

更

内

容

１．パスワードの変更

P.62

２．
「マスターユーザー」のユーザー名・メールアドレスの変更

P.64

３．
「一般ユーザー」の追加

P.66

４．
「一般ユーザー」の照会・変更

P.71

５．
「一般ユーザー」の削除

P.74

６．ご利用パソコンの変更

P.76

61

１．パスワードの変更① 賃金控除事務支援サービスにログインします。

② インフォメーション画面の③

パスワード変更

共通機能

をクリックします。

62

をクリックします。

④ 現在のパスワードと新しいパスワードを入力後、 更新→

ボタンをクリックします。

変更の完了です。

ワンポイント！

ソフトウェアキーボードによる入力とは・・・ログインパスワードの入力時に、パソコンのキーボードではなく、画面上のキーボードをクリックすることにより入力する方法です。過去に、パソコンのキーボードで入力したものを記録するソフト「キーロガー」が悪用され、パスワード等が盗み取られる事件がありました。その対策として「ソフトウェアキーボード」をご用意しております。セキュリティを高めるためにも、ソフトウェアキーボードによる入力をお勧めします。

63

２．「マスターユーザー」のユーザー名・メールアドレスの変更① 「マスターユーザー」が賃金控除事務支援サービスにログインします。

② インフォメーション画面の③

契約ユーザー情報照会システム管理機能をクリックします。

64

をクリックします。

④ 権限が「会員（マスター）」ユーザーの⑤ 変更する項目のみ入力して、

更新

更新へ

ボタンをクリックします。

ボタンをクリックします。 → 変更の完了です。

ワンポイント！

この画面からもパスワード変更が可能です。

65

３．「一般ユーザー」の追加
1 「一般ユーザー」のＩＤ／パスワードを決める。
１●「マスターユーザー」が決めるもの
利用のしかたユーザーＩＤ仮のパスワード

一般ユーザーが初期登録等をする際に入力

登録可能文字桁数：6 桁～12 桁
文字種：半角英字（大文字と小文字を区別します）、数字の 2 種混在。

一般ユーザーが初回にロ

桁数：8 桁～12 桁

グインする際に入力（初回

文字種：半角英大文字、半角英小文字、のみの利用）

数字、記号の 4 種混在。

※仮のパスワード
マスターユーザーが一般ユーザーに付与する、初めの 1 回限りのパスワードです。一般ユーザ
ーが初めてログインする際に入力しますが、その直後に一般ユーザー自身が決めた「パスワード」（下記）に変更することになります。
※一度登録したユーザーＩＤの変更はできませんので、ご注意ください。
ユーザーＩＤの変更を希望される場合は、「一般ユーザーの削除」→「一般ユーザーの追加」の順で操作してください。

●「一般ユーザー」自身が決めるもの
利用のしかた

登録可能文字桁数：8 桁～12 桁

パスワード

普段、ログインする際に入力

文字種：半角英大文字、半角英小文字、
数字、記号の 4 種混在。

．．．．
※仮のパスワードとは違うものを決めてください。
（同一のものは登録不可）※パスワードについて

・一般ユーザーは初回のログイン時に、マスターユーザーが決めた「仮のパスワード」を入力します。
・初回のログイン直後、パスワードの強制変更の画面が表示されますので、一般ユーザー自身が決めた「パスワード」に変更してください。

ご注意ください！
ユーザーＩＤやパスワードは、お客様がご本人であることを確認するための重要な情報です。
第三者に推測されないために、生年月日・電話番号・貴団体名等に関連した数字や文字の利用は避け、第三者に知られることのないよう厳重に管理してください。

66

２

一般ユーザーのメールアドレスを用意する。
（携帯電話のメールアドレスは不可）

１

３

新規登録する。

１① 「マスターユーザー」が賃金控除事務支援サービスにログインします。

② インフォメーション画面の③

契約ユーザー情報照会システム管理機能をクリックします。

67

をクリックします。

④

登録へ

ボタンをクリックします。

⑤ 一般ユーザーのユーザーＩＤ等を入力・設定して、 登録

ボタンをクリックします。

※下記は全てのサービスをご利用の場合の画面です。

****************

確認のため、パスワードおよび●一度登録したユーザーＩＤの変更はできませんので、ご注意ください。
●入力いただいたユーザーＩＤが既に存在している場合は登録できませんので、別のＩＤを登録してください。

68

メールアドレスは 2 回入力してください。

入力・設定内容
項 目
ユーザー
ＩＤ

内

容

入力制限

P.66でお決めいただいた、ユーザーＩＤ

桁数：6桁～12桁を入力。

文字種：半角英字（大文字と小文字を区別します）、数字の2種混在。
※ユーザーＩＤの変更はできませんので、ご注意ください。

ユーザー
名
パスワー
ド

メール
アドレス
利用権限

一般ユーザーのユーザー名を入力。

全角 20 文字P.66でお決めいただいた、一般ユーザー．．
の仮のパスワードを入力

桁数：8 桁～12 桁（確認のため2回入力）。

記号の 4 種混在。

一般ユーザーのメールアドレスを入力

半角英数 50 文字

文字種：半角英大文字、半角英小文字、数字、（確認のため 2 回入力）
※携帯電話のアドレスは不可。
以下のいずれかをご選択ください。（ご契約内容によってはご利用いただけない機能がございます）※「労金控除事務（Ｗｅｂ更新型）」をご利用の場合は、下記のワンポイントを参考にして設定してください。
表示

当該サービスを利用する場合（「労金控除事務（Ｗｅｂ更新型）
」をご利用
の場合は、
「照会・明細更新操作（申請）」機能のみ利用可能）

非表示

当該サービスを利用しない場合

閲覧のみ

当該サービスを利用する場合（「労金控除事務（Ｗｅｂ更新型）
」をご利用
の場合は、
「照会」機能のみ利用可能）

承認可

当該サービスを利用する場合（「労金控除事務（Ｗｅｂ更新型）
」をご利用
の場合は、
「照会・明細更新操作（申請）・更新に対する承認」の全ての機能が利用可能）ワンポイント！
「労金控除事務（Ｗｅｂ更新型）」をご利用の場合の利用権限について
積立金額の変更等の明細更新操作を行う際、「明細を変更」→「申請」→「承認」の操作を経て当金庫への依頼完了となりますが、以下のとおりユーザー種別により操作権限が異なりますので、以下をご参照の上、一般ユーザーの権限を設定してください。
マスター「明細更新操作（申請）」・「更新に対する承認」操作が可能（単独で依頼を完結

ユーザー

できる）
。

一般

「明細更新操作（申請）」権限のみ（表示）／「明細更新操作（申請）」・「更新に

ユーザー

対する承認」両方の権限あり（承認可）のどちらかを設定可能。
但し、「申請」「承認」両方の権限があっても単独では両方の操作はできません。
（一般ユーザーＡが「申請」した明細は、マスターユーザーまたは「承認」権限のある他の一般ユーザーでなければ「承認」できません。
）

69

⑥ 一般ユーザーの登録は完了です。登録結果を確認して、 ログアウト

をクリックします（マスターユーザーはログアウトしてください）。
※さらに一般ユーザーを登録される場合は、 登録へ

ボタンをクリックしてください。

※登録内容に誤りがある場合は、P.71 の『「一般ユーザー」の照会・変更』でご修正ください。

４

一般ユーザー自身が初期登録する。

１
P.41 の『一般ユーザー自身による初期登録』へすすんでください。

70

４．「一般ユーザー」の照会・変更① 「マスターユーザー」が賃金控除事務支援サービスにログインします。
② インフォメーション画面の③

契約ユーザー情報照会システム管理機能をクリックします。

をクリックします。

④ 照会したい一般ユーザーを選択して、

71

更新へ

ボタンをクリックします。

⑤ 照会結果が表示されます。ご確認ください。
変更する場合は、変更する項目のみを入力（またはチェック）して、 更新

ボタンをクリックします。
※変更しない項目は入力不要です。

入力・設定内容
項 目

内

容

ユーザー

ユーザーＩＤの変更はできません。

入力制限

ＩＤ
ユーザー名
パスワード

一般ユーザーのユーザー名を入力。
．．
一般ユーザーの仮のパスワードを入力（確全角 20 文字

認のため2回入力）。

文字種：半角英大文字、半角英小文字、数字、

桁数：8 桁～12 桁
記号の 4 種混在。

メール

一般ユーザーのメールアドレスを入力（確

半角英数 50 文字

アドレス

認のため 2 回入力）

※携帯電話のアドレスは不可。

利用権限

以下のいずれかをご選択ください。
（ご契約内容によってはご利用いただけない機能がございます）※「労金控除事務（Ｗｅｂ更新型）」をご利用の場合は、下記のワンポイントを参考にして設定してください。
表示

当該サービスを利用する場合（「労金控除事務（Ｗｅｂ更新型）」をご利用の場合は、「照会・明細更新操作（申請）」機能のみ利用可能）

非表示

当該サービスを利用しない場合

閲覧のみ

当該サービスを利用する場合（「労金控除事務（Ｗｅｂ更新型）」をご利用の場合は、「照会」機能のみ利用可能）

承認可

当該サービスを利用する場合（「労金控除事務（Ｗｅｂ更新型）」をご利用の場合は、「照会・明細更新操作（申請）・更新に対する承認」の全ての機能が利用可能）72ワンポイント！
「労金控除事務（Ｗｅｂ更新型）」をご利用の場合の利用権限について
積立金額の変更等の明細更新操作を行う際、「明細を変更」→「申請」→「承認」の操作を経て当金庫への依頼完了となりますが、以下のとおりユーザー種別により操作権限が異なりますので、以下をご参照の上、一般ユーザーの権限を設定してください。
マスター「明細更新操作（申請）」・「更新に対する承認」操作が可能（単独で依頼を完結で

ユーザー

きる）
。

一般

「明細更新操作（申請）」権限のみ（表示）／「明細更新操作（申請）」・「更新に

ユーザー

対する承認」両方の権限あり（承認可）のどちらかを設定可能。
但し、「申請」「承認」両方の権限があっても単独では両方の操作はできません。
（一般ユーザーＡが「申請」した明細は、マスターユーザーまたは「承認」権限のある他の一般ユーザーでなければ「承認」できません。
）

73

５．「一般ユーザー」の削除① 「マスターユーザー」が賃金控除事務支援サービスにログインします。

② インフォメーション画面の③

契約ユーザー情報照会システム管理機能をクリックします。

74

をクリックします。

④ 削除したい一般ユーザーの削除

ボタンをクリックします。 → 削除の完了です。

ご注意ください！

削除した一般ユーザーの電子証明書を、該当のパソコン上から削除する必要があります。削除方法については、巻末の「お問い合わせ先」までご照会ください。

75

６．ご利用パソコンの変更① サービスのご利用ページにアクセスします。
サービスのＵＲＬ

https://chuo.rokin.com/banking/service/member/support/※中央ろうきんのホームページ
控除事務支援サービス②→

各種サービス（会員団体向けサービス）→

ろうきん賃金からもアクセスできます。

パスワード／ご契約番号のご失念・パソコンのご変更をクリックして、記載内容に沿ってお手続きください。

※所定の用紙にて電子証明書の失効手続きをしていただき、再度、変更後のパソコンで電子証明書を取得していただくお取扱いとなります。また、変更前のパソコンからは電子証明書を削除していただきます。

76ユーザーＩＤ／パスワード等を失念された場合
失

念

内

容

１．
「マスターユーザー」のユーザーＩＤ／パスワードの失念

P.78

２．
「一般ユーザー」のユーザーＩＤ／パスワードの失念

P.79

３．契約番号の失念（『ご利用開始のお知らせ』の紛失）

P.81

４．初期パスワードの失念（『初期パスワード届出書』の紛失）

P.82

77

１．「マスターユーザー」のユーザーＩＤ／パスワードの失念① サービスのご利用ページにアクセスします。
サービスのＵＲＬ

https://chuo.rokin.com/banking/service/member/support/※中央ろうきんのホームページ
除事務支援サービス②→

各種サービス（会員団体向けサービス）→

ろうきん賃金控からもアクセスできます。

パスワード／ご契約番号のご失念・パソコンのご変更をクリックして、記載内容に沿ってお手続きください。

※所定の用紙にてマスターユーザーの削除手続きをしていただき、再度、ご登録いただくお取扱いと
なります。

78

２．「一般ユーザー」のユーザーＩＤ／パスワードの失念
１「一般ユーザー」のユーザーＩＤの失念

１「マスターユーザー」が賃金控除事務支援サービスにログインして、インフォメーショ
ン画面のシステム管理機能→

契約ユーザー情報照会

より照会することができます。

２「一般ユーザー」のパスワードの失念

１「マスターユーザー」が「仮のパスワード」を改めて付与して、一般ユーザーが新たに
パスワードを登録するお取扱いとなります（照会はできません）。下記の手順にてご登録ください。

① マスターユーザーにて、一般ユーザーに付与する「仮のパスワード」をお決めくだ
さい。
●桁数：8 桁～12 桁／文字種：半角英大文字、半角英小文字、数字、記号の 4 種混在

でお決めください。
●仮のパスワード
マスターユーザーが一般ユーザーに付与する、初めの 1 回限りのパスワードです。一般ユーザーが初めてログインする際に入力しますが、その直後に一般ユーザー自身が決めた「パスワード」に変更することになります。

② 一般ユーザーにて、「パスワード」をお決めください。
●桁数：8 桁～12 桁／文字種：半角英大文字、半角英小文字、数字、記号の 4 種混在でお決めください。

．．．．
●「仮のパスワード」とは違うものを決めてください。
（同一のものは登録不可）③ 「マスターユーザー」が賃金控除事務支援サービスにログインして、インフォメー
ション画面のシステム管理機能→

契約ユーザー情報照会より、該当の一般ユーザーのパスワードを変更してください。
（「仮のパスワード」をご入力ください。）
変更が完了しましたら、「マスターユーザー」はログアウトしてください。
●変更方法については、P.71 の『「一般ユーザー」の照会・変更』をご参照ください。

79

④ 一般ユーザー」が賃金控除事務支援サービスにログインしてください。その際、パスワードは「マスターユーザー」から付与された「仮のパスワード」をご入力ください。

⑤ ログイン直後、パスワードの強制変更の画面が表示されますので、一般ユーザー自身が決めた「パスワード」に変更してください。（変更の完了です。
）

80

３．契約番号の失念（『ご利用開始のお知らせ』の紛失）① サービスのご利用ページにアクセスします。
サービスのＵＲＬ

https://chuo.rokin.com/banking/service/member/support/※中央ろうきんのホームページ
金控除事務支援サービス②→

各種サービス（会員団体向けサービス）

→

ろうきん賃

からもアクセスできます。

パスワード／ご契約番号のご失念・パソコンのご変更をクリックして、記載内容に沿ってお手続きください。

※所定の用紙にて照会手続きをしていただくお取扱いとなります。

81

４．初期パスワードの失念（『初期パスワード届出書』の紛失）① サービスのご利用ページにアクセスします。
サービスのＵＲＬ

https://chuo.rokin.com/banking/service/member/support/※中央ろうきんのホームページ
賃金控除事務支援サービス

②

ご変更書類

→

各種サービス（会員団体向けサービス）

→

ろうきん

からもアクセスできます。

をクリックして、記載内容に沿ってお手続きください。

※初期パスワードを失念された場合は、変更のお取扱いとなります（照会はできません）。

82

電 子 証 明 書 の 更新
電子証明書の有効期限は、発行日を含めて 366 日です。
有効期限の 30 日前に、電子メールにてお知らせします。ログイン画面の電子証明書発行

ボタンより更新してください。

変 更 の お 申 込 み
ご契約内容の変更（下記の変更）につきましては、以下の手順でお申込書を出力・作成いただ
き、お取引店までご提出ください。

お申込書のご提出が必要な主な変更項目●各種サービスの追加・変更・削除① サービスのご利用ページにアクセスします。
サービスのＵＲＬ

https://chuo.rokin.com/banking/service/member/support/※中央ろうきんのホームページ
賃金控除事務支援サービス

②

ご変更書類

→

各種サービス（会員団体向けサービス）→

からもアクセスできます。

をクリックして、記載内容に沿ってお手続きください。

83

ろうきん

用 語 説 明

マスターユーザー（管理者）●「賃金控除事務支援サービス」をご利用いただくにあたっての管理者です。
●お申込内容にもとづき、全ての操作を行うことができます。
●マスターユーザーは1名です。

一般ユーザー●マスターユーザーが登録するユーザーで、マスターユーザーが設定した権限の範囲内でご利用いただけます。
●最大 10 名まで登録可能です。

ユーザーＩＤ●「賃金控除事務支援サービス」の初期登録の際に入力する、お客様のお名前に代わるもので、お客様を特定するための大事な情報です。
（半角英字と半角数字の混在で 6 桁～12 桁）普段の操作には利用しません。

パスワード●「賃金控除事務支援サービス」にログインする際に入力する、お客様がご本人であることを確認させていただくための重要な情報です。８～１２桁、半角英大文字、半角英小文字、数字、記号の４種類を使用します。

契約番号●「賃金控除事務支援サービス」のご利用開始時に、“ろうきん”
よりお知らせする 8 桁の番号です。
●初期登録の際などに入力します。普段の操作には利用しません。

初期パスワード●お申込の際に「初期パスワード届出書」にてお届出いただいた
パスワードです。８桁、半角英大文字、半角英小文字、数字、記号の４種類を使用します。
●マスターユーザーの初期登録の際などに入力します。普段の操作には利用しません。

電子証明書●「賃金控除事務支援サービス」を利用するパソコンを限定するためのものです。電子証明書を取得したパソコンからのみご利用
いただけます。

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賃金控除事務支援サービスに関するお問い合わせ
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お問い合わせ先

中央労働金庫 賃金控除事務支援サービス担当
ＴＥＬ ０１２０－５４－６０９１
受付時間 平日 9：00～18：00※1 月 1 日～3 日、5 月 3 日～5 日、12 月 31 日、土日、祝日、振替休日
はご利用いただけません。
※『控除依頼リスト』・『一斉積立内訳明細表』等の明細の内容につきましては、お取引店までお問い合わせください。

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