「サイバー保険」の概要
本紙は、ＳＯＭＰＯリスクマネジメント株式会社（以下、ＳＯＭＰＯリスクマネジメント：保険契約者）が損害保険ジャパン株式会社（以下、損保ジャパン）と契約するサイバー保険の内容を『Deep Instinct ＳＯＭＰＯ安心サポートパック』の契約者（以下、お客さま）に説明するものです。
1.

『Deep Instinct ＳＯＭＰＯ安心サポートパック』について『Deep Instinct ＳＯＭＰＯ安心サポートパック』には、サイバー攻撃などによる情報漏えい又はそのおそれに起因して発生する、各種損害を補償する「サイバー保険」が自動付帯されています。

2.

「サイバー保険」の補償について「サイバー保険」は、ＳＯＭＰＯリスクマネジメントが保険契約者となり、『Deep Instinct ＳＯＭＰＯ安心サポートパック』のお客さまを被保険者として、損保ジャパンとの間で保険契約を締結することで付帯されます。
① 「サイバー保険」による補償期間は『Deep Instinct ＳＯＭＰＯ安心サポートパック』の「利用期間」と同一となります。
② 「サイバー保険」による補償内容は、保険金の支払状況等により、変更となることがあります。この場合、ＳＯＭＰＯリスクマネジメントは、可能な場合には２か月以上前にその旨をお客さまに通知するものとします。ＳＯＭＰＯリスクマネジメントは、「サイバー保険」の補償内容の変更に起因してお客さまに生じた損害について、お客さまに対し、何らの責任も負わないものとします。

3.

「サイバー保険」の概要「サイバー保険」では、被保険者であるお客さまが、業務を遂行するにあたり、次の①または②に掲げる事由に起因して負担した下表の損害が補償されます。なお、補償期間中に累計して「サービス導入数×２万円」または「400 万円」のいずれか小さい額が上限になります。
① 電子データの漏えい② 電子データの漏えいのおそれ対象となる損害（１）賠償責任を負担することによって生じる損害（２）電子データの漏えいに係る 対応に 必要な費用概要提起された損害賠償請求について、被保険者が負担する損害賠償金、争訟費用等①認証取得費用②個人見舞費用③法人見舞費用④不正使用監視費用⑤事故対応関連費用

情報の漏えいまたはそのおそれの再発防止を目的とした第三者による証明または外部機関による認証の取得に係る費用
個人情報の漏えいまたはそのおそれに関して、個人情報を漏えいされた、またはそのおそれがある本人に対する見舞金、見舞品（注）の購入費用および見舞品（注）の発送費用（注）見舞品：有体物にかぎります。
情報の漏えいまたはそのおそれに関して、情報を漏えいされた、またはそのおそれがある法人に対する見舞金、見舞品（注）の購入費用および見舞品（注）の発送費用（注）見舞品：有体物にかぎります。
漏えいした、またはそのおそれのある情報の不正使用を監視するための費用
次のアからソに掲げる費用
ア．文書（注１）作成のために要する費用
イ．増設コピー機の賃借費用
ウ．事故現場の保存、事故の状況調査およびその記録に要する費用。なお、写真撮影費用を含みます。
エ．事故の原因調査および再現実験に要する費用（注２）オ．事故の拡大の防止に努めるために要した費用
カ．記名被保険者の使用人等を事故現場に派遣するために要する人件費、交通費、宿泊費等の費用
キ．通信費用および謝罪文の作成、送付等に要した費用（注３）ク．記名被保険者の使用人等の超過勤務手当
ケ．臨時雇入費用
コ．新聞、雑誌、テレビ、ラジオもしくはこれらに準じる媒体による謝罪または再発防止に向けた取り組みを公表する等、信頼回復のための会見、発表、広告等のために支出した費用
サ．コールセンターの設置、運営等の費用
シ．弁護士等への相談費用
ス．有益な第三者のコンサルティングまたは類似の指導等を受けるために要した費用

⑥再発防止費用⑦データ復旧費用⑧被保険者システム修復
費用

セ．記名被保険者がその事故について他人に損害賠償の請求（注４）をすることができる場合において、他人に対して損害賠償請求を行うための争訟
費用
ソ．事故に関して、記名被保険者の信用を毀損するインターネット上での書き込み、投稿等に対応するために要した費用（注１）文書相手方当事者または裁判所に提供する文書にかぎります。
（注２）事故の原因調査および再現実験に要する費用
意見書および鑑定書の作成に要する費用を含みます。
（注３）キ．通信費用および謝罪文の作成、送付等に要した費用
個人情報を漏えいされた、またはそのおそれのある本人に対して、法令等に基づき、事故状況、発生原因等を通知するために要する費用を含みます。
（注４）損害賠償の請求
共同不法行為等の場合における連帯債務者相互間の求償を含みます。
発生した事故と同一の事象または同一の原因による事象が再び起きないよ
うにするためのセキュリティ対策に要した一時的な費用（注）をいい、被保険者システムにおける事故の直接的な発生原因となった箇所にかかる費用にかぎります。なお、事故の再発防止を目的とした外部機関による認証取得にかかる費用を含みます。
（注）一時的な費用：セキュリティ対策を実施するための初期投資費用、導入費用等の費用をいい、支払形態、請求方法または費用名称の如何にかかわらずセキュリティ対策を継続的に維持、運用、メンテナンス等する費用を除きます。
記名被保険者が所有、使用もしくは管理する電子データもしくはデジタルコンテンツまたは記名被保険者のＷＥＢサイトが事故により消失、改ざん、破壊等の被害を受けた場合における次のアまたはイの費用（注）ア．被害を受けたものを事故の発生前の状態に修復または復旧する費用
イ．被害を受けたものと同種同等のものを再作成または再取得する費用（注）費用：脅迫金を含みません。
事故により被保険者システムの損傷（注１）が発生した場合に要する次のアからウに掲げる費用（注２）ア．被保険者システムのうち、サーバ、コンピュータおよび端末装置等の周辺機器（注３）ならびにこれらと同一の敷地内に所在する通信用回線および配線にかかる修理費用または再稼働するための点検・調整費用もしくは試運転費用
イ．損傷した被保険者システムの代替として一時的に使用する代替物の賃借費用（注４）ならびに代替として一時的に使用する仮設物の設置費用（注５）および撤去費用
ウ．消失、改ざん、破壊等を被ったソフトウェア（注６）の修復、再製作または再取得費用（注１）損傷機能停止等による使用不能を含みます。
（注２）費用脅迫金を含みません。
（注３）サーバ、コンピュータおよび端末装置等の周辺機器
移動電話等の携帯式通信機器、ノート型パソコン等の携帯式電子事務機器およびこれらの付属品を除きます。
（注４）賃借費用
敷金その他賃貸借契約終了時に返還されるべき一時金および復旧期間を超える期間に対応する費用を除きます。
（注５）設置費用
付随する土地の賃借費用を含みます。
（注６）ソフトウェア
被保険者システムの定義④に組み込まれているソフトウェアを除きます。

4. 「サイバー保険」の補償対象外となる主な場合【賠償責任・費用部分共通】① 被保険者システムにおいて、記名被保険者が『Deep Instinct ＳＯＭＰＯ安心サポートパック』を導入した日より前に既に発生していたコンピュータウィルスに起因する損害賠償請求② 『Deep Instinct ＳＯＭＰＯ安心サポートパック』をインストールする際のセットアップファイルの瑕疵に起因する損害賠償請求③ 保険契約者または被保険者の故意に起因する損害賠償請求。ただし、被保険者の故意に起因する損害に関して、当会社が保険金を支払わないのは、その被保険者が被る損害および費用にかぎります。

④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯

被保険者が行ったまたは加担もしくは共謀した窃盗、強盗、詐欺、横領または背任行為に起因する損害賠償請求
被保険者が、その行為が法令に違反していることまたは他人に損害を与えることを認識しながら行った行為に起因する損害賠償請求。ただし、記名被保険者以外の被保険者について、当会社が保険金を支払わないのは、その被保険者が被る損害および費用にかぎります。
被保険者が違法に私的な利益を得た行為または違法に便宜を供与された行為に起因する損害賠償請求
この保険の補償期間の開始日より前に、被保険者に対する損害賠償請求がなされるおそれがある状況を被保険者が知っていた場合に、その状況の原因となる行為に起因する一連の損害賠償請求
この保険の補償期間の開始日より前に被保険者に対してなされていた損害賠償請求の中で申し立てられていた行為に起因する一連の損害賠償請求直接であると間接であるとを問わず、戦争、外国の武力行使、革命、政権奪取、内乱、武装反乱その他これらに類似の事変または暴動に起因する損害賠償請求
通常の業務の範囲でない行為に起因する損害賠償請求
記名被保険者の業務の履行不能または履行遅滞に起因する損害賠償請求。ただし、次のアまたはイの原因による場合を除きます。
ア．火災、破裂または爆発
イ．情報の漏えいまたはそのおそれ、メディア不当行為による被保険者システムの損壊または機能の停止
特許権、意匠権等の知的財産権の侵害に起因する損害賠償請求。ただし、著作権および商標権の侵害に起因する損害賠償請求を除きます。
記名被保険者から記名被保険者の使用人等に対してなされた損害賠償請求直接であると間接であるとを問わず、記名被保険者の支払不能または破産に起因する損害賠償請求
株主代表訴訟等によってなされた損害賠償請求
差押え、徴発、没収、破壊等の国または公共団体の公権力の行使に起因する損害賠償請求【費用部分固有】① 記名被保険者が偽りその他不正な手段により取得した個人情報の取扱いに起因する個人情報の漏えいまたはそのおそれ② 記名被保険者の役員に関する個人情報の漏えいまたはそのおそれ③ 記名被保険者が他人に対して企業情報を提供し、もしくはその取扱いの全部または一部を委託し、または他人との間で企業情報を共同利用したことが、企業情報の漏えいまたはそのおそれに該当するとされたことによる企業情報の漏えいまたはそのおそれ5.

注意事項
保険請求にあたり、次の事項にご注意ください。保険契約者または被保険者が正当な理由なく以下の対応を行わなかった場合は、保険金の一部を差し引いて支払われる場合があります。
① 以下の事項を遅滞なく SOMPO リスクマネジメントへ通知してください。
（１）事故発生の日時、場所、事故の状況、被害者の住所・氏名・名称（２）損害賠償の請求の内容（３）『Deep Instinct ＳＯＭＰＯ安心サポートパック』の加入企業であること② 他人に損害賠償の請求をすることができる場合は、その権利の保全または行使に必要な手続をしてください。
③ 損害の発生および拡大の防止に努めてください。
④ 損害賠償の請求を受けた場合は、あらかじめ損保ジャパンの承認を得ないで、その全部または一部を承認しないでください。ただし、被害者に対する応急手当または護送その他の緊急措置を行うことを除きます。
⑤ 損害賠償請求についての訴訟を提起した、または提起された場合は、遅滞なく損保ジャパンに通知してください。
⑥ 示談交渉は必ず損保ジャパンとご相談いただきながらおすすめください。事前に損保ジャパンの承認を得ることなく損害賠償責任を認め、賠償金等をお支払いになった場合は、その一部または全部について保険金が支払われない場合がありますのでご注意ください。
⑦ この保険では、損保ジャパンが被保険者に代わり示談交渉を行うことはできません。
⑧ 他の保険契約や共済契約の有無および契約内容について、遅滞なく通知してください。
⑨ 損保ジャパンが特に必要とする書類または証拠となるものを求めた場合は、遅滞なく、これを提出し、損保ジャパンの損害の調査に協力をお願いします。
⑩ 保険金のご請求にあたっては、次の書類のうち、損保ジャパンが求めるものを提出してださい。

(1)
(2)
(3)
(4)
(5)

必要となる書類
保険金請求書および保険金請求権者が確認できる書類
事故日時・事故原因および事故状況等が確認できる書類
保険の対象であることが確認できる書類
公の機関や関係先等への調査のために必要な書類
被保険者が損害賠償責任を負担することが確認できる書類

必要書類の例
保険金請求書、戸籍謄本、印鑑証明書、委任状、住民票、等
事故状況説明書、罹災証明書、交通事故証明書、請負契約（写）、メーカーや修理業者などからの原因調査報告書 等
登記簿謄本、売買契約書（写）、登録事項等証明書 等
同意書 等
示談書、判決書（写）、調停調書（写）、和解調書（写）、被害者からの領収書、承諾書 等

6.

その他① 損保ジャパンは、被保険者が保険金請求の手続を完了した日から原則、３０日以内に保険金をお支払いします。ただし、公的機関による捜査や調査結果の照会が必要な場合など、３０日超の日数を要することがあります。
② 指定紛争解決機関
損保ジャパンは、保険業法に基づく金融庁長官の指定を受けた指定紛争解決機関である一般社団法人日本損害保険協会と手続実施基本契約を締結しています。損保ジャパンとの間で問題を解決できない場合は、一般社団法人日本損害保険協会に解決の申し立てを行うことができます。

7.

お問い合わせ先□Deep Instinct 製品の仕様等に関するお問い合わせ

エムオーテック株式会社 サポートセンター
・Web フォーム： https://go.motex.co.jp/l/320351/2021-02-22/4frmks
・電話：0120-968995 （携帯からは TEL：06-6308-8981）
営業時間：月～金 9:30～12:00/13:00～17:30（エムオーテックス休業日を除く）
・メール： support@motex.co.jp
受付：24 時間、返信：営業時間内□「サイバー保険」の補償内容等に関するお問い合わせ

損保ジャパン・パートナーズ株式会社 （損害保険代理店）
Deep Instinct ＳＯＭＰＯ安心サポートパック付帯サイバー保険 相談窓口
・担当 ：西原 信也
・メール： 10_deepInstinct-sjp@sjpt.co.jp
受付：24 時間、返信：営業時間内□サイバー攻撃、インシデントに関するお問合せ

ＳＯＭＰＯリスクマネジメント株式会社
Deep Instinct ＳＯＭＰＯ安心サポートパック インシデント対応支援サービスデスク
お客様専用窓口
・電話：0120-004-124
受付：２４時間□上記以外のサービス全般に関するお問い合わせ

ＳＯＭＰＯリスクマネジメント株式会社
Deep Instinct ＳＯＭＰＯ安心サポートパック サポート窓口
・メール： deepinstinct_support@sompo-rc.co.jp
受付：24 時間、返信：営業時間内
以上