放課後等デイサービス

公表： 令和

保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）

4年 3月 １日

事業所名：おみそマッスル
区分
環
境・体制
整備

どちらともいえない

いいえ

回収数 9

わからない

77.80%

22.2%

0%

0%

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

77.80%

22.2%

0.0%

0.0%

11.1%

55.6%

11.1%

22.2%

4 放課後等デイサービス計画*1が作成されているか

66.7%

33.3%

0%

0.0%

5 活動プログラム*2が固定化しないよう工夫されているか

66.7%

22.2%

11%

0.0%

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、

6

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか

33.3%

0.0%

33.3%

33.3%7

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされた
か

88.9%

11.1%

0%

0%

88.9%

22.2%

0%

0%

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の8 状況や課題について共通理解ができているか

保
護者への説
明等

保護者等数（児童数）14
はい

1 子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

3

適
切な支
援の提
供チェック項目9

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

66.7%

22.2%

11%

0%

10

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか

0.0%

33.3%

33.3%

33.3%

11%

11.1%

0%

77.8%

77.8%

22.2%

0%

11.1%

44.4%

11.1%

11.1%

33.3%

66.7%

22%

0%

11.1%

回答率64.2 ％ご意見

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備する

11 とともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

12

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか
定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、

13 連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

14 個人情報に十分注意しているか
非
常時
等の対
応
満足度

15

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか

61.1%

11.1%

22.2%

22.2%

16

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか

0.0%

11.1%

33.3%

55.6%

17 子どもは通所を楽しみにしているか

89%

0%

0%

11%

18 事業所の支援に満足しているか

66.7%

33.5%

0%

0%

【感想】
この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け放課後等デイサービス評価表」により事業所評価を行っていただき、その結果を集計したものです。

児童発達支援

保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）

公表：令和 4年 3月 1日
事業所名：おみそマッスル
区分

チェック項目

保護者等数（児童数）59
はい

どちらともいえない

いいえ

回収数30

わからない

環
境・体
制
整備

1 子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

86.7%

13.3%

0%

1%

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

76.7%

16.7%

0%

6.7%

65.5%

13.8%

3%

17.2%

適
切な
支
援の提
供

4 また、子供達の活動に合わせた空間となっているか。

93.3%

3.3%

0%

3.3%

子供と保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、児童発達支援計画が作成されているか

80.0%

6.7%

0%

13.3%

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援・家族支援・地域6 支援」で示す支援内容から子供の支援に必要な項目が適切に選択され、その上で具体的な支援内容が設定されている
か

60.0%

6.7%

3%

30.0%

7 児童発達支援計画に沿った支援が行われているか

73.3%

13.3%

3.3%

10.0%

8 活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか

73.3%

20.0%

0%

6.7%

保護者への説
明等

非常時
等の対
応

3

生活空間は、本人にわかりやすい構造化された環境になっているか。また、障害の特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか
生活空間は、清潔で心地よく過ごせる環境になっているか。

59

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、障害のない子供と活動する機会があるか

43.3%

3.3%

30% 23.30%

10

運営規定、利用者負担等について丁寧な説明がなされた
か

96.7%

3%

0%

0%

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、これに基づき作成さ11 れた「児童発達支援計画」を示しながら、支援内容の説明がなされたか

66.7%

23.3%

0%

10.0%

12

保護者に対して家族支援プログラム（ペアレントトレーニング)が行われているか

30.0%

10.0%

30.0%

30.0%

13

日ごろからの子供の状況を保護者と伝え合い、子供の健康や発達の状況、課題について共通理解ができているか

83%

6.7%

6.7%

3%

14

定期的に保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

73.3%

6.7%

6.7%

13.3%

15

父母の会の活動や支援、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか

10.0%

13.3%46.7%

30.0%

16

子供や保護者からの相談や申し入れにもとづいて、対応の体勢が整備されているとともに、子供や保護者に周知・説明され相談や申し入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか

69.0%

13.8%

0%

17.2%

17

子供や保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

76.7%

13.3%

3.3%

6.7%

40.0%

10.0%

6.7%

43.3%

73.3%

3%

0%

23.3%

26.7%

13.3%

6.7%

53.3%

10.0%

3.3%

16.7%

70.0%

22 子供は通所を楽しみにしているか

86.7%

10.0%

0%

3%

23 事業所の支援に満足しているか

83.3%

13.3%

0%

3%

回答率 50.8 ％ご意見

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予

18 定、連絡体制等の情報や業務に対する自己評価の結果を子供や保護者に対して発信されているか

19 個人情報の取扱いに十分注意されているか
満足度

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染対策対応

20 マニュアル等を策定し保護者に周知・説明されているか。また、発生を想定した訓練がなされているか21

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他の必要な訓練が行われているか【感想】
この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所評価を行っていただき、その結果を集計したものです。

児童発達支援 事業所における自己評価結果（公表）

公表：2022年
区分

環境・体制
整備

チェック項目事業所名：おみそマッスル
はい1

利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切であるか 〇2

職員配置数は適切であるか

3

生活空間は、本人にわかりやすい構造化された環境になっているか。また、障害の特性に応じ、事業所の設備等は、バリ 〇アフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか4業務改善

3月 1日

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっているか。
また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか

いいえ

工夫している点

改善内容又は改善目標

同時刻に3組までの利用としている〇

1対1の個別療育

バリアフリーと目的意識で段差を作っている場所を明確にしている。作業活動できる場所と運動の場所を視覚的に理解できるように配慮した

コロナ対策も考慮し、1時間ごとの換気、消毒や掃除等を行い清潔を保つよう努めている〇

研修等で事業所の目標を周知するとともに各職員の振り返りを行う

5

業務改善を進めるためのＰＤＣＡサイクル（目標設定と振り返り）に、広く職員が参画しているか

6

保護者等向け評価表により、保護者等に対して事業所の評価を実施するとともに、保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげているか

7

事業所向け自己評価表及び保護者向け評価表の結果を踏
まえ、事業所として自己評価を行うとともに、その結果による〇支援の質の評価及び改善の内容を、事業所の会報やホームページ等で公開しているか8

第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげているか

9

職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保している〇か

月一回の研修を行い、リモート研修にも積極的に参加

10

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を〇客観的に分析した上で、児童発達支援計画を作成しているかアセスメントシートや聞き取りを行い、保護者のニーズを取り入れ計画を作成

11

子どもの適応行動の状況を計るために、標準化されたアセス〇
メントツールを使用しているか

療育開始時に保護者からのアセスメントを行い、聞き取り評価と実際の行動を観察、評価をする〇

定期的な事業所についてのアンケートを実施。コ
ミュニケーションをとる時間を確保し、保護者と職員で共有できるように努める〇

評価結果を公開している〇

外部での評価実施は今後の課題、他事業所とも連携していくことが必要

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移12 行支援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子 〇どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されている

適
切
な
支
援の
提
供

13 児童発達支援計画に沿った支援が行われているか〇

計画書の確認と、日々計画の修正はないか検討する機会を設けている

14 活動プログラムの立案をチームで行っているか〇

職員全体が周知できるように、カンファレンスを行っている

15 活動プログラムが固定化しないよう工夫しているか〇

児童に対する評価と運動強度や難易度の再検討をしている

な
支援の
提
供関係
機関や
保護者との連携16

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動を適宜組み合わ〇
せて児童発達支援計画を作成しているか

17

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、その日行われる支援の内容や役割分担について確認しているか〇

毎朝、朝礼で実施している

18

支援終了後には、職員間で必ず打合せをし、その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有しているか〇

毎支援終了後5分間で共有する時間をとっている

19

日々の支援に関して記録をとることを徹底し、支援の検証・改〇善につなげているか20

定期的にモニタリングを行い、児童発達支援計画の見直しの〇必要性を判断しているか

半年に一度、見直しを行う

21

障害児相談支援事業のサービス担当者会議にその子どもの〇状況に精通した最もふさわしいものが参画しているか

児童発達支援管理者と担当職員が参加予定

22

母子保健や子ども・子育て支援等の関係者や関係機関と連携した支援を行っているか

子どもの成長に合わせ順次取り入れている〇

連携に力を入れて支援を行う（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等
23 を支援している場合）地域の保健、医療、障害福祉、保育、教 〇
育等の関係機関と連携した支援を行っているか

特に必要な場合は主治医の指示を確認（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等
24 を支援している場合）子どもの主治医や協力医療機関等と連 〇絡体制を整えているか

必要な場合は連携をとっていく移行支援として、保育所や認定こども園、幼稚園、特別支援
25 学校（幼稚部）等との間で、支援内容等の情報共有と相互理 〇解を図っているか

必要に応じて書面や電話にて情報共有をしている

26

移行支援として、小学校や特別支援学校（小学部）との間で、支援内容等の情報共有と相互理解を図っているか〇

他の児童発達支援センターや児童発達支援事業所、発達障27 害者支援センター等の専門機関と連携し、助言や研修を受け 〇ているか研修等にも積極的に参加していき、連携の強化を図っていく

28

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか〇

29（自立支援）協議会子ども部会や地域の子ども・子育て会議等へ積極的に参加しているか〇

30

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の〇状況や課題について共通理解を持っているか

保護者の対応力の向上を図る観点から、保護者に対して家31 族支援プログラム（ペアレント･トレーニング等）の支援を行っているか

必要に応じて書面や電話情報共有をしている今後、準備し実施していく

療育終了後にフィードバックを行い共通理解をもつようにしている〇

療育時に気を付けていることや、気を付けた方がよいことを共有しながら家族支援に繋げていく

保護者への説
明責任等

32

運営規程、利用者負担等について丁寧な説明を行っているか33

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、これに基づき作成された「児童〇発達支援計画」を示しながら支援内容の説明を行い、保護者から児童発達支援計画の同意を得ているかガイドラインに沿った支援になるように努めていく34

定期的に、保護者からの子育ての悩み等に対する相談に適〇切に応じ、必要な助言と支援を行っているか

療育中にすぐに対応できるように職員を配置、35

父母の会の活動を支援したり、保護者会などを開催する等に〇より、保護者同士の連携を支援しているか地域の保護者会に参加

子どもや保護者からの苦情について、対応の体勢を整備する
36 とともに、子どもや保護者に周知し、苦情があった場合に迅 〇速かつ適切に対応しているか

苦情への対応は迅速に対応していく

定期的に会報等を発行し、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信しているか〇

連絡は配布資料やメールなどで実施している。情報はSNSでも発信している。

〇

研修などでも細かな取り扱いに周知してもらっている

39

障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のた〇めの配慮をしているか

療育後のフィードバックで情報共有ができるようにしている

40

事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれた事業運営を図っているか〇

地域参加型のイベントを実施予定

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュ
41 アル等を策定し、職員や保護者に周知するとともに、発生を想定した訓練を実施しているか〇

保護者、職員に周知していくように、訓練等を今後実施していく

42

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を行っているか〇

定期的な防災訓練等を実施していく

43

事前に、服薬や予防接種、てんかん発作等のこどもの状況を〇確認しているか44

食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づく対応がされているか

37

38 個人情報の取扱いに十分注意しているか

非
常時
などの対
応

〇

45 ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有しているか

初回のアセスメント時に情報聞き取り情報の共有を行うようにしている〇

必要に応じて対応していく

ヒヤリハットノートに記載し再発防止方法を検討〇

虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応をしているか〇

定期的に研修を受け、適切な対応ができるように実施

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組47 織的に決定し、子どもや保護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、児童発達支援計画に記載しているか〇

必要に応じて実施

46

放課後等デイサービス 事業所における自己評価結果（公公表：2022年
区分
環境・体制整備

3月1日
チェック項目事業所名：おみそマッスル
はいいいえ3〇

事業所の設備等について、バリアフリー化の配慮が適切にな〇されているか段差には注意書きを実施〇

研修等で事業所の目標を周知するとともに各職員の振り返りを行う

5 施して保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげている 〇療育中でも話をする時間を確保し、その後情報の共有を図っている

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目標設定と振り返4 り）に、広く職員が参画しているか保護者等向け評価表を活用する等によりアンケート調査を実業
務改善かホームぺージを作成し、情報がみれるようにしている

6

この自己評価の結果を、事業所の会報やホームページ等で公開しているか7

第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげているか

8

職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保している〇か

月一回の研修を実施、外部研修にも積極的に参加

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を療育ごとに保護者と話す機会を設け、アセスメントを実施〇〇

9 客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成し 〇ているか

10

適切な支
援の提供

改善内容又は改善目標
同時刻に最大3組までの利用でスペースの確保を実施

1 利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切であるか 〇2 職員の配置数は適切であるか工夫している点

周囲の評価を聞き改善に努める

療育開始時に聞き取り評価と実際の行動を観察、評価をする

子どもの適応行動の状況を図るために、標準化されたアセス〇
メントツールを使用しているか

11 活動プログラムの立案をチームで行っているか〇

定期的にカンファレンスを行い、チームでのプログラムの立案を実施

12 活動プログラムが固定化しないよう工夫しているか〇

定期的にプログラム変更のためのミーテイングを実施

13

平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ細やかに設定して支援しているか
子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動を適宜組み合わ

14 せて放課後等デイサービス計画を作成しているか

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、その日行われる

15 支援の内容や役割分担について確認しているか

支援終了後には、職員間で必ず打合せをし、その日行われ16 た支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有しているか
17

子どもの成長に合わせ順次取り入れている〇

毎朝、朝礼終礼において実施している〇毎支援終了後共有する時間をとっている

定期的にモニタリングを行い、放課後等デイサービス計画の〇ガイドラインの総則の基本活動を複数組み合わせて支援を行っているか〇

障害児相談支援事業所のサービス担当者会議にその子ども〇

20 の状況に精通した最もふさわしい者が参画しているか

記録の見直しと、今後の課題などについても話し合う機会を設けている

半年に一度、見直しを行う

参加するときは児童発達支援管理者と担当職員が参加

学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの21 下校時刻の確認等）、連絡調整（送迎時の対応、トラブル発

自宅でのホームプログラムの提案は今後の課題〇

日々の支援に関して正しく記録をとることを徹底し、支援の検〇証・改善につなげているか

18 見直しの必要性を判断しているか
19

〇

〇

連携しながら支援を行う〇

特に必要な場合は主治医の指示を確認〇

必要に応じて情報共有をしていく〇

必要に応じて情報共有をしていく

生時の連絡）を適切に行っているか

医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場合は、子どもの主22 治医等と連絡体制を整えているか
関
係
機関や保護者との連携就学前に利用していた保育所や幼稚園、認定こども園、児童23 発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めているか
学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉24 サービス事業所等へ移行する場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等しているか

機
関や保護者との連携

児童発達支援センターや発達障害者支援センター等の専門

25 機関と連携し、助言や研修を受けているか

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと26 活動する機会があるか〇

27 （地域自立支援）協議会等へ積極的に参加しているか〇

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の28 状況や課題について共通理解を持っているか

保護者の対応力の向上を図る観点から、保護者に対してペ30〇

保護者のニーズに合わせて、関わり方についての支援を行っている

運営規程、支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明〇を行っているか

疑問に思っている事について質問などないか
日々確認を行っている保護者からの子育ての悩み等に対する相談に適切に応じ、専門職との協力のもと、適切な支援に繋がるよ
うに工夫している

31 必要な助言と支援を行っているか〇

父母の会の活動を支援したり、保護者会等を開催する等によ32 り、保護者同士の連携を支援しているか〇

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備する

33 とともに、子どもや保護者に周知し、苦情があった場合に迅

定期的に会報等を発行し、活動概要や行事予定、連絡体制

34 等の情報を子どもや保護者に対して発信しているか〇

連絡は配布資料やメールなどで実施している〇

36

障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のた〇めの配慮をしているか

37

事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれた事業運営を図っているか

療育後のフィードバックで情報共有ができるようにしている〇

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュ〇

39

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を行っているか〇40

虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な〇対応をしているか

38 アルを策定し、職員や保護者に周知しているか

今後、計画していく

メール配信や電話にて周知の徹底に努めている〇

速かつ適切に対応しているか

35 個人情報に十分注意しているか

非
常時等の対
応

今後地域への積極的な参加もしていく必要がある
療育終了後にフィードバックを行い共通理解をもつようにしている〇

29 アレント･トレーニング等の支援を行っているか

保
護者への説
明
責任等

他事業所との連携や研修を今後も実施していく〇

地域参加型のイベントを実施予定

防災訓練等を実施していく
定期的な研修を受け、職員の周知に努めていく

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組必要に応じて実施

41 織的に決定し、子どもや保護者に事前に十分に説明し了解を 〇得た上で、放課後等デイサービス計画に記載しているか

42

食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づく対応がされているか

43 ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有しているか〇〇

必要に応じて対応していく
ヒヤリハットをファイル化し再発防止方法を検討