七松の「現在」と「今後の取組み」

株式会社 七松 知的資産経営報告書
2015年度版

目次
事業概 要

代表ご挨拶
代表ご挨拶

・・・・2

経営理念

・・・・2

会社概要
沿革

会社概要

・・・・3

七松の歴史
沿革

・・・・4

知的資産

七松の紹介
七松が選ばれる理由

・・・・5

知的資産

外部環境

現在の価値創造ストーリー

・・・・8

スタッフの強み（人的資産）

・・・・9

スタッフの紹介・・・・9七松の取組（組織資産）

・・・・12

七松のネットワーク（関係資産）

・・・・13七松を取り巻く外部環境
将来 のビ ジ ョン

外部環境・・・・14

将来の七松

事業展開
1

今後の事業展開の方向性

・・・・15

3年後の七松・・・・16

今後の七松の取組

・・・・17

将来の価値創造ストーリー・・・・19七松の目標（ＫＧＩ）とアクションプラン（ＫＰＩ）

・・・・20七松 知的資産経営報告書 2015版

代表ご挨拶
事業概 要

代表ご挨拶
「株式会社

七松」 代表取締役の門口雅彦です。

このたび縁あって知的資産経営報告書を作成することとなりました。私にとってこの機会はまさに渡りに船でした。そう申しますのも当社の今後の方向性を考える上で私⾃⾝の考えをまとめる良い沿革

きっかけになると思ったからです。
現在、当社は⼤きく分けて建築資材を販売している部門と住宅の新築・リフォームを⾏う部門とがあります。これらに加え、不動産部門にも⼒を⼊れていくことで、今後伸びていく中古住宅市場にも⼒を⼊れていきたいと考えます。
ステークホルダーの皆様が、この報告書を通して私の思いに触れていただき、ご理解、ご共感いただければ幸いです。

知的資産代表取締役 門口（もんぐち）雅彦

経営理念『住まいを通じてお客様の暮らしをさらに豊かに』外部環境「衣・食・住」の中でも「住」は最も高価なものであり、なかなか手を加えるものではありません。
しかしながら「住」つまり「お住まい」は、生きていくうえでなくてはならないものです。
また、日々を過ごすお住まいはそこに住まう方の心の豊かさにも影響していきます。
我々、七松はこの⼤切な住まいに関わる仕事の責任の重さを⾃覚し、より安心な、より快適な、より豊かなお住まいをつくっていくお手伝いをします。

従業員に対する思い

七松は、建築資材販売、住宅建設のプロとして

七松は、働いている皆が共通の目的意識・問題

安心・安全・快適なお住まいを提供します。
また、プロとしての責任と矜持を持って、「おていきたいと考えています。

意識を持っており、お互い協⼒・連携・補完しあえる組織を目指しております。
そのためには、社是の「報告・連絡・相談」を事業展開

客様」から求められる以上の仕事で皆様に貢献し将来 のビ ジ ョン

お客様に対する思い

通じて、各々が成⻑しあえる、また、「お客様」
を慮り、「お客様」の喜びを⾃分の喜びのように感じられる従業員でいて頂きたいと考えています 。

七松 知的資産経営報告書 2015版

2

会社概要
事業概 要

会社概要
【商

号】株式会社 七松【代表取締役】門口 雅彦【所在地】兵庫県たつの市揖保川町⼤門224-12【電 話 番 号 】0791-72-3137
沿革

【Ｆ

Ａ

Ｘ】0791-72-3810【業 務 内 容】建築業、不動産業、⽊材・建材販売業【資本

⾦】1,875万円

【従

業

員】5名
株式会社 七松 社屋

知的資産

⽊材・建材販売部門

ハリマ住宅（住宅・不動産販売部門）

主に住宅⽤の⽊材や建材を⼯務店に販売しておもともとはハリマ住宅という別の会社として商ります。

いをしていましたが、事業の効率化に伴い七松と⾃社に製材機もあるため、特注寸法への製材も迅速に⾏うことが出来ます。また、最近では⼤⼯

合併し建築部門として、⾃社所有の宅地の販売と住宅の新築⼯事を主に⾏っています 。

外部環境

最近では、⻑期優良住宅やゼロエネルギー住宅

もちろん事業者の方だけでなく、ＤＩＹを⾏いなど最新の住宅建築に取り組んだり、リフォーム

たい方にも施⼯のアドバイスを含め販売をしていでは耐震診断・補強⼯事を⾏い、お客様が安心します。

て豊かに暮らせるお住まいを提供しています 。

七松

七松 事務所の打合せスペース

将来 のビ ジ ョン

⼯事の⼀部である⽊材加⼯の代⾏もしております。

事業展開
3

製材⼯場内

七松 知的資産経営報告書 2015版

七松の歴史
事業概 要

創業
当社は、昭和32年9月26日に初代門口良博が揖保川町のＪＲ
⻯野駅前にて有限会社七松⽊材を設⽴しました。ちなみに、「七松」の名称は、兄が尼崎市七松町にて材⽊商を営んでいたことから命名されました。
初代は、親分肌で人情味のある人物で、事業を成⻑させると

沿革

ともに、様々な人脈作りを進めました。
その後、昭和50年に2代目門口來藏が、同じ敷地内にて七松物産(株)を設⽴しました。初代とは異なり、当時流⾏となっていた新建材を中心に取り扱いました。2代目の辛抱強く熱心な

昭和40年頃の⻯野駅前の社屋

営業展開、そして住宅着⼯の伸びの中で、社業は発展を続けました。また2代目はおおらかな性格ですが、手堅く、しっかりとした経営管理を⾏い、健全経営を推進しました。
知的資産現社⻑の3代目門口雅彦は、平成12年に七松⽊材に⼊社しました。探求心が旺盛で研究熱心な3代目は、⽊材や製材の知識・技術、業界状況を把握し、平成21年社⻑に就任しました。相手を思いやる心と理詰めの経営をモットーとしています。

七松の沿革
年代
昭和２８年

初代門口良博、兄より丸鋸を⼊手し、材⽊商を弟（三郎）ともに個人創業する

昭和３２年

有限会社七松⽊材を⻯野駅前にて設⽴

勤勉努⼒
モラロジー

昭和３７年

有限会社ハリマ創業＜後の(株)ハリマ住宅＞
土地の取得を進める

三方良し
人脈作り

昭和５０年

２代目門口來藏 七松物産株式会社を設⽴、3人で創業
新建材を中心に取り扱う

辛抱強く熱心な
営業⼒・顧客資産

昭和５５年

門口來藏 2級建築士免許を取得

住宅建築の
ノウハウ

平成元年

本社屋を⻯野駅前より現在の⼤門へ移転
優しく真面目な社風作り進む

2代目に経営の権限を集約

将来 のビ ジ ョン

成
⻑
期

培った強み
外部環境

創
業
期

出来事

本社近隣地区の住宅開発進む
３代目門口雅彦、（有）七松⽊材に⼊社

⽊材・製材の
知識・技術

平成１５年

(有)七松⽊材と七松物産(株)を合併し、社名を(株)七松とする建材・業界の
知識・技術

平成２１年

門口雅彦、(株)七松社⻑に就任

２級建築士
宅建資格

平成２３年

(株)七松に(株)ハリマ住宅を合併する
七松 知的資産経営報告書 2015版

事業展開

発
展
期

平成１２年

4

⽊材・建材販売事業の紹介
事業概 要

七松（⽊材・建材販売部門）が選ばれる理由
フットワークの軽さが⾃慢です。
リフォーム⼯事が増加している昨今、材料を現場に置くところもなく、欲しいときに欲しいだけ配達してもら沿革いたいうニーズが増えています。我々七松としても、⼤⼯⼯事が円滑に⾏えるよう協⼒してくれるメーカーや問屋との関係を強め、なるべく即納できるよう努⼒しています。

専任の配送担当者を置き、即納を強化しています。
知的資産

本質的なお客様のニーズを⼤切にします。
極論かもしれませんが、お客様が注⽂してくれるものの全てがお客様が欲しいものだとは思っておりません。
もしかしたらご存知ないだけで、もっといい材料が他にあるかもしれません。何のために、どこにどんな材料

外部環境が欲しいのかをきっちりお伺いすることで、本当の意味での最適な材料がご⽤意できると考えます。
そのためにも、日々商品知識の向上に努めています。
きっちり、お客様のニーズを確認する森川

将来 のビ ジ ョン

的確なアドバイスで、お客様から信頼を得ています。
困っていること、解消したい問題点をお伺いしながら、⾦額、納期、品質など条件に合うものをご提案していきます。
また、当社に住宅部門があり、建築に関わる法規、ト
レンド、⼯法、補助⾦など制度面のノウハウも、日々蓄事業展開積しています。そういったノウハウもお客様の問題点を解消するために利⽤できるのであれば、どんどんご提案させていただいています。
お客様に提案しながら、商談を進めています。

5

七松 知的資産経営報告書 2015版

ハリマ住宅（住宅・不動産販売）の紹介
事業概 要

ハリマ住宅が選ばれる理由
納得の高品質な住宅を提供します。
住宅は、⼀生に⼀度ともいわれる高価な買い物です。そんな⼤切なものを私たちに託して頂いているという責任をかみしめ、家づくりに取り組んでおります。私たちは建てたその時はもちろん、⻑らく住

沿革

んでやっぱり快適だと感じてもらえるように、お客様の目に触れずあまり意識しないところだからこそ
余計に手を抜かない、このひと手間でさらに快適になる、といった細部にまでこだわっています。
耐震診断・補強などに取り組んでいる観点からも、建築基準法など基準となるものは全て最低限の基準であるという認識のもと、材⽊屋ならではの⼤ぶりの桁梁（けたばり）、基準法よりも多い耐⼒壁など住宅の骨組みには特に気を使っています。

知的資産

複数の間取り図による納得のご提案を提供します。
私たちはお客様がお住まいを建てられてから、「ああすればよかった、こうすればよかった]と悔やまれるのを最もつらく感じます。そうならないために、いつも私たちは全⼒でプランを考えています。
今から建てられるお住まいへの夢や希望、今までのお住まいのよかった点、不便な点、家族構成から趣味まで幅広くお伺いしながらいくつもプランを作成していきます。それをプレゼンさせていただき、外部環境気に⼊ったプランやその⼀部を組み合わせていきながら理想のお住まいへと形作ってまいります。
もちろん各プランのメリット・デメリットは随時お伝えしながら何度も何度でも納得いくまでプラン作りをお手伝いさせていただきます。⼤切なお住まいですので「絶対後悔していただきたくない︕」そのためには私たちは手間を惜しみません。

将来 のビ ジ ョン
事業展開

イメージしやすい3Dパースをご⽤意しています。

伊藤の設計は⼥性視点での設計で喜ばれています。

七松 知的資産経営報告書 2015版

6ハリマ住宅（住宅・不動産販売）の紹介
事業概 要

ハリマ住宅が選ばれる理由
現場での密な相談と充分な説明で、参加型の家づくりを提案します。
七松の家づくりの特徴は、施⼯中の現場にお客様と共に⾏って、現場の状況を⾒て頂きながら設計図の確認を沿革⾏うことです。通常は設計プランが出来て着⼯すれば、後は内装や外構の打合せ…家本体に関しては引き渡しを待つだけといったケースが多いと思います。
しかし当社の場合、現場を⾒ながら間取りの確認や素材等の説明をすることで、住まいの具体的なイメージができ、施主様の悩み・不安を解消致します。当然、変更箇所が出てくることもございます。部材の交換・⼯期日

知的資産

程の変更など手間はかかってしまいますが、すべては施主様にご満足いただくため、⼀方的な押しつけの施⼯ではなく、施主様参加型の住まいづくりに取組んでいます。

現場で打合せすることでイメージしやすくなります。

外部環境
将来 のビ ジ ョン
事業展開
7

七松 知的資産経営報告書 2015版

七松の知的資産
事業概 要

七松の価値創造ストーリー（現在）＜ハリマ住宅の顧客提供価値＞
住んだ後も続く「納得の家づくり」＜⽊材・建材販売部門の顧客提供価値＞
納まりの良い建材が必要な時・場所に届く安心

ハリマ住宅の顧客提供価値につながる取組

⽊材・建材販売部門の顧客提供価値につながる取組

定期的（年末）な
アフターフォロー

素早いクレーム対応

適格な材料の供給

高品質な家づくり

複数の間取りの
納得の提案

本質的な目的に合わせた提案

素早い納品

沿革

参加型の家づくり

的確なアドバイス

ハリマ住宅部門の知的資産

木材・建材部門の知的資産＜ノウハウ＞
人的資産
社⻑が宅建免許・
耐震診断士を保有＜販売⼒＞＜営業担当＞

人的資産説明・折衝⼒のある社⻑が直接対応

人的資産
⽊材の目利き⼒、加⼯能⼒を持つ従業員

人的資産
営業担当者のスキル（図面の読み取り能⼒）

組織資産
宅地を多数
保有している

人的資産
各種制度の申請
業務に精通

組織資産
製材機の保有人的資産
営業担当者がコミュニケー
ションを⼤切にしている

組織資産
⾃社内に製材・建材販売部門を保有している

組織資産
施⼯や引渡し時のチェック
リスト・マニュアル作成

知的資産

＜販売⼒＞

人的資産
営業担当者の地道な営業活動
外部環境

組織資産
設計ができる人材が複数在籍

ハリマ住宅部門の知的資産＜ネットワーク＞
関係資産
⽊材の販売先でもある
豊富な外注先（⼤⼯）

事業共通の知的資産＜ベースとなる知的資産＞
組織資産
５０年の歴史がある「七松」ブランド

＜創業以来培った知的資産＞

組織資産
優しく、真面目な社風

理協⼒・連携・補完できる組織作り＜社⻑の知的資産＞

関係資産
無理が利く懇意にしている仕⼊先

人的資産
社⻑の⽊材・建材に対する知識、目利き能⼒が高い

組織資産
建材の研究から仕⼊先を選別人的資産
社⻑が地道なＯＪＴを実施している

事業展開

組織資産
仕⼊先との信頼関係を⼤切にする組織⽂化

組織への理念将来 のビ ジ ョン

関係資産
メーカーから新製品情報をいち早く収集できる

念

お客様への理念
安心・安全、・快適なお住まいの提供を通して住んだ後も高い満足感を提供する

七松 知的資産経営報告書 2015版

従業員への想いプロとしての責任と矜恃を持って求められる以上の事を⾃らの興味を持って⾃発的に考える従業員
8

人的資産
事業概 要

スタッフの強みをご紹介
地道な営業活動とコミュニケーションを⼤切にしています。
営業担当

森川（⽊材・建材販売部門）

何度もお客様の元に足を運び、顔を⾒て話をすることで、信頼関係を築いています。
沿革

日頃のコミュニケーションから、お客様が本当に望まれているものを察知します。併せて新商品の情報や業界の動向を顧客に提供しています。また、前職が建設業の現場監督だったので、その経験から実際の使い勝手や施⼯し易さ等も考慮し、お客様に最適な材料のご提案をします。

⽊材・建材の知識向上と図面の読み取り能⼒向上に努めています。
知的資産

建材の販売先(⼤⼯や⼯務店)と同等、もしくはそれ以上の知識を備えており、図面を⾒ながら、その場で必要な資材や量を提案します。また、今までの豊富な経験から素早く適材適所の材料の提案を⾏います。新商品の情報をメー
カーから直接収集していますので、最新の商品を提供しています。社内で書式化された積算表を⽤いてチェックし、
注⽂もれや納期遅れも防いでいます。

外部環境

予算に⾒合った建材・⽊材のご提案をします。

七松のスタッフの紹介①

将来 のビ ジ ョン
事業展開
9森川（⽊材・建材営業担当）

中谷（製材・配達担当）

花谷（配達担当）

営業は“会社の顔”です。お客仲間と連携し、効率的な仕事積み残しや数量違いなどに様にとって最も信頼のおける人を心掛けています。また、在庫気を配り、なるべく早く効率間になることを目指します。そ

管理を徹底し、製材時の無駄を的にお客様に材料を届けるよのためには努⼒を惜しみません。

なくすようにしています。

うに心掛けています。

七松 知的資産経営報告書 2015版

人的資産
事業概 要

スタッフの取組をご紹介
製材の事ならお任せ下さい。⽤途に応じて⽊の良さを最⼤限に引き出します。
⽊が変形してしまうことは皆様ご存知かもしれま
せん。しかしながら、どの方向にどのように変形す

沿革

るのかはあまり知られてないのではないでしょうか。
当社の中谷は⽊目からどのように変形するかを予測し、お客様の求めている⽤途に応じて、⽊目の⾒せ方、変形していく方向などを考慮した製材を⾏います。
⽊の性質（曲り）を⾒ている中谷

知的資産

知識豊富な社⻑⾃ら、お客様の悩みを解決致します。
２０００年以降住宅業界は、法改正や景気対策な
ど、どんどん変化しています。また、建材や⽊材についても新たな素材や技術によって新しいものが生

外部環境

まれています。常に、社⻑はそんな変化にアンテナを張り研鑽をしております。また社⻑⾃⾝が相談できる専門家とのつながりも深めています。
その知識やネットワークを活かし、ご相談いただ
いたことに全⼒で取り組んでいます。
現場で施主様の不安・悩みを解消します。

将来 のビ ジ ョン

住宅建築の各種制度申請もお任せ下さい。
建築確認申請をはじめ、⽊材利⽤ポイント、エコポイント、ゼロエネ住宅補助⾦申請、⻑期優良住宅
認定申請、フラット３５適合証明書、耐震診断書作成、耐震基準適合証明書作成等々、各種申請や証明

事業展開

書を作成から提出まで、全ての業務を⾃社にて⾏っています。

各種の申請書も七松にお任せ下さい。

七松 知的資産経営報告書 2015版

10

人的資産
事業概 要

スタッフの取組をご紹介
知識向上・能⼒向上の為、地道なＯＪＴ（現場教育）を実施しています。
建材は⽤途・場所によって⽊目・反りも変わってくるため、それに合わせた材料の取り方があります。この建沿革

材知識を住宅に活かすため、まずは担当者に材料取りを任せ、その後、社⻑⾃⾝が確認の上調整しています。また、商談や折衝方法も改善点を即フィードバックしています。手間はかかりますが、実践により経験値を高めます。そういった地道な現場教育により応⽤⼒のある人材育成に努めています。

現場での課題を社員全員で検討しています。

知的資産

七松には、経験豊富な資格保有者が多数在籍しています。
・二級建築士︓ ３名

・二級建築施⼯管理技士

︓ １名

・宅地建物取引主任者

︓ ２名

・⼀般耐震技術認定者

︓ １名

・リフォームカウンセラー ︓ １名
外部環境

七松のスタッフの紹介②

将来 のビ ジ ョン
事業展開

伊藤（設計・事務担当）

吉田（事務担当）

お客様が何に重点を置いているかを帳面を書いたり、伝票を切ったりと考えプラン作りをしています。水廻り

誰かに申し送ことが多い仕事ですので、の動線には特に気をつけ、家事のしや誤解の無いように伝わるのかをよく考すさや負担を軽減できるようにしていえて仕事しています。七松で⼀番、気ます。そして、お客様に具体的なイ

遣いのできるスタッフになります。

メージを持っていただける図面作りを心掛けています。
11

七松 知的資産経営報告書 2015版

組織資産
事業概 要

七松の取組をご紹介
七松は優しく真面目な社風が⾃慢です。
これは・・当社というより社⻑である私の⾃慢かもしれません。わが社の従業員は皆真面目です。そ沿革

してとても優しい。あまりに真面目で、あまりに優しすぎるため、正直もっと早く仕事してくれたら・・とか思ってしまう時もあるくらいです。
こんな社風を作ってくれたのは、先代である会⻑のおかげです。真面目で人のことを思いやることができる、そんなわが社の従業員は私の⾃慢です。

七松の⾃慢の従業員です。

住宅設計の社内コンペを実施し、ノウハウの蓄積と設計⼒向上を図っています。

七松は建材のプロです。

お客様の意向・理想を前提に、社⻑と伊藤がそれぞれ２〜３のプランを作成し、ご提案しまあります。当社での打合せ時には、膨⼤なカタす。正直、非効率ではありますが、お客様主体

ログの中から建材を⾒て頂くことができます。

の表れであり、七松の家づくりへの信念です。

同時に隣接している資材置き場にて実際に⽊

最近では、営業の森川も図面作成に意欲を⾒

材を⾒ることができます。家を創りあげる建材

せており、さらに競争が激しくなりそうです。

外部環境

壁や床…1つの家の中でも各所に適した建材が知的資産住宅建築では建材販売部門から良質な建材を取り揃えることが出来ます。

にこだわりを持つ七松だからこそできることです。

将来 のビ ジ ョン

住宅の施⼯・引き渡し時に当社独⾃の品質チェックを実施しています。
社⻑の性格・責任感から、当社では社⻑⾃ら現場確認を随所で⾏います。安心・安全・快適なお住いを提供するために、⽊材、建材の品質は当然のこと、⾦物の取り付け位置、耐⼒面材の釘、クロスのビス

事業展開のピッチ、断熱材の施⼯方法までチェックを⾏います。
精⼀杯気を使い、できうる限り最もいい仕事をして、お渡ししたいと考えています。

チェック漏れが無いようにチェックリスト表を作成しています。

七松 知的資産経営報告書 2015版

12

関係資産
事業概 要

七松のネットワークをご紹介
建材販売部門で関係を築いた豊富な外注先（確かな技術の⼤⼯）が⾃慢です。
建材販売の主取引先である⼤⼯さん。営業活動や納品時にその仕事振りを⾒ているからこそ、⾃信を持って依頼できます。⽊材・建材を無駄にしない姿勢、途中での施⼯変更にも動じず対応する柔軟性、

沿革

何より家創りに対する思い…確かな技術に加え、そんな魅⼒を持った外注先とともに施主様の希望を形にしていきます。

⻑年取引があり、懇意にしている仕⼊先が⾃慢です。
知的資産

家創りの⼤半を占める⽊材。材⽊屋としての永年のお付合いから、仕⼊先となる市場・問屋とは懇意にしています。良質の⽊材を安価に調達できることや、朝⼀番での納品依頼といった融通が利くことなど、Win-Winの関係を築いてきたからこそできる。七松ならではの仕⼊⼒があります。

外部環境

仕⼊先様の声（株）中塚⽊材商店

様株式会社 七松様とは、⻑期に渡り信頼関係の中でお取引
将来 のビ ジ ョン

させて頂いております。まずは、お客様の声を第⼀に考え、仕⼊される姿勢には感心しております。これからも、良き
⽊材パートナーとしてお付き合いしていきたいと考えております。

（株）ジューテック

様

動員⼒のある会社ですので、各メーカーのイベントには、
事業展開

常にメイン店としてご参加頂いております。⼯務店様への仕事づくりや提案⼒を積み重ねておられ、勉強熱心さに魅⼒を感じます。
やるべき事を⾒据えて⾏動できる前向きな会社であり、共に協業していきたい会社だと思います。
13

七松 知的資産経営報告書 2015版

七松を取り巻く環境（外部環境）
事業概 要

七松を取り巻く環境（外部環境）
新設住宅着⼯⼾数は減少へ【住宅関連市場の将来動向】• 新設住宅着⼯⼾数は、年率３％程度減少しま

沿革

す• これまでの新築主体から、既存住宅の有効活⽤が求められる時代へ移⾏します

出典︓リフォームビジネス拡⼤に向けた勉強会 報告書
知的資産

住宅の既存ストック数は過多傾向【住宅ストック数の変化】• 現在、住宅ストック数は総世帯数に対し、約15％多く、量的には充足しています。 ２０

外部環境

３０年には22％多くなる⾒込みです【リフォーム需要の変化】• ２０１３年度のリフォーム市場は、７兆円で今後も増加傾向する⾒込みです（⼤規模リフォームは１.７兆円）
写真の説明⽂（9pt）

将来 のビ ジ ョン

出典︓リフォームビジネス拡⼤に向けた勉強会 報告書

消費者心理の変化により、中古住宅へシフト【消費者志向の変化】• 住宅の購⼊意識について、「予算面」や「築年数よりもスペック重視」等の理由か
ら、中古住宅へのシフトも⾒られます• 近年、リフォームのニーズは「多少値段が高事業展開

くても品質が良いもの」に変化しています• 近年、耐震補強⼯事への関心が増えています
出典︓リフォームビジネス拡⼤に向けた勉強会 報告書

七松 知的資産経営報告書 2015版

14今後の事業展開の方向性
事業概 要

外部環境の変化に対応する「七松」の今後の展開
現状分析
外部環境

知的資産（強み）• ⾃社内に、製材・建材販売部門を保有してい• 新築着⼯数は減少する
沿革• 住宅ストックの既存ストック数は過多傾向でる• 社⻑が宅建免許・耐震診断士・2級建築士のある• リフォーム市場は今後も増加傾向する⾒込み資格を保有している• 設計できる人材が複数在籍しているである• 消費者心理の変化により、中古住宅へのシフ• ⽊材の販売先でもある豊富な外注先の⼤⼯さん等とネットワークを築いている

ト化が進む
知的資産

事業に対する思い・使命

3年後の七松• 住宅建設のプロとして安心・安全・快適なお住まいを提供したい。

• 七松の3年後 売上高2.5億円を達成

非公開• リフォームの受注を強化します。

（売上高8,000万円 リフォーム受注件数60件）

外部環境• 今後伸びていく「中古住宅市場」に⼒を⼊れ① 耐震強度を加味した安心のリフォームを提供しますていきたい。

② デザイン性を重視しながら、住む人の事を考えたリフォームを提供します。

将来 のビ ジ ョン

今後の事業展開① 耐震診断・補強設計⼒を強化します。
② リフォーム受注⼒を向上させます。
③ 設計・デザイン⼒を強化します。

事業展開④ 内部体制を強化し、業務遂⾏⼒を高めます。

15

七松 知的資産経営報告書 2015版

３年後の七松
事業概 要

３年後の七松今後、伸びていくと考えられる「中古住宅市場」に、本格的に参⼊していきます。
耐震診断と耐震補強、デザイン性を追及し、住む人の住み心地も加味した七松の強みを活かしたリフォームを提供します。また、中古住宅の不動産にも参⼊する予定があります。
まずは、リフォーム部門の受注を強化します。

沿革

デザイン性を重視しながら、住む人の事を考えた設計のリフォームを提供します。

リフォームにおいて、内装や外装をきれいに

ちょうどリフォームを求めてられるお住まい

やりかえることは比較的簡単です。しかしながは、キッチンが狭いなど悩みを抱えていらっしら、それは本当の意味で家の品質向上に繋がっゃることが多いです。そこで新築で培われた「ていないと考えます。防災（耐震補強）が叫ば

⼥性視点の家事動線」などを考えた設計を提案れている昨今、当社が培っている住宅の耐震診

していきます。

断の技術を活かし、積極的に耐震診断を⾏い、また新たにデザインに強い人材を育成し、イ

リフォームと併せて耐震補強⼯事を⾏うように

ンテリア提案等、内装の付加価値をあげたリフ

していきたいと考えています。

ォームを提供していきます。

知的資産

耐震強度を加味した安心のリフォームを提供します。

外部環境

七松の今後のアクション
3年後の七松の目標を達成するため、様々な取組みを実施していきます。
3年後の目標リフォーム部門の受注拡⼤
非 公 開
売上高 8,000万円（リフォーム受注件数60件）

顧客への取組
デザインが良く・住みやすい
リフォーム設計をする

将来 のビ ジ ョン

リフォーム・リノベーションの⾒込み客を増やす

耐震診断から補強⼯事へ移⾏させる

七松の仕組み不動産業界から紹介客を増やす素早い補強計画と精度の高い⾒積り
積極的な耐震診断の受注
七松の取組

中古住宅リノベーションの無料相談

デザイン性も重視した設計図が素早く完成する

説得⼒のある営業活動

経験と知識に裏付けされた営業マンへの育成
効果的な営業ツールの整備

下請け単価の把握と⾒積もりのノウハウの蓄積

事務作業の
効率アップ

不動産会社とのネットワーク構築
宅建仲間とのネットワークを強化
住宅ローン相談等の銀⾏とのネットワーク

七松 知的資産経営報告書 2015版

設計士の時間を確保し、専任体制へ移⾏する

事業展開

建築士・耐震診断士の増員

デザインが出来る人材の育成
伊藤の設計作業の効率アップ

16

七松の今後の事業展開
事業概 要

七松の今後の事業展開
耐震診断・補強設計⼒を強化します。
【耐震診断士を育成します】

沿革

近年、地震が多発化している中、⻄播磨地域には山崎断層があり、耐震への不安は⼤きいものがあります。
耐震診断のニーズは年々増えており、耐震診断士の育成による間口の拡⼤を図ります。また、診断結果からリフォーム提案に繋げていきます。
耐震診断士による耐震診断を強化していきます。

知的資産【素早い耐震補強計画と高い精度の⾒積もりを実現します】

事例研究を重ね、協⼒業者の単価の把握と⾒積もりのノウハウを蓄積をしていくことで、素早く耐震補強計画を作るシステムを構築していきます。

営業⼒を強化します。
外部環境
将来 のビ ジ ョン

【営業マン教育を実施します】【リフォーム無料相談会を実施します】

お客様と当社との最初の接点となるのが営業「家の中をイメージチェンジしたいけど、どマンです。そして、その出会いを育み、末永い

こまで可能なの」「住宅ローンが残っているかものにするか否かは、営業⼒が⼤半を占めるとらリフォームローンは組めないのでは︖」とい言っても過言ではありません。

った些細なお悩み・ご希望を承ります。

営業⼒の礎となる経験と知識を⾃分のものと当社スタッフだけでなく、取引先業者や⾦融するため、まずは材⽊の営業を⾏い、スキルア

機関といった外部とのネットワークを活⽤してップを図っています。

ローンや減税等の相談にも対応いたします。

事業展開【効果的な営業ツールの整備を⾏います】【不動産業界との連携を強化します】

耐震診断では８割以上の家屋が耐震基準不足

中古住宅市場の成⻑が⾒込まれる中、不動産です。私たちは耐震診断からリフォームの受注

業界とのネットワークを強化することで、中古率を高めるため、お客様にわかりやすく補強⼯

物件の調査や耐震診断などから耐震補強⼯事を事を説明できるツールを整備して、補強内容を頂ける関係を築いていきます。

ご納得いただけるように努めていきます。

17

七松 知的資産経営報告書 2015版

七松の今後の事業展開
事業概 要

七松の今後の事業展開
設計・デザイン⼒を強化します。
【設計担当者の専任体制を進めます】

これまで取組んできた「住んだ後も続く納得

当社には、複数の業務をこなせる人材がいまの家づくり」に加え、「七松らしさのある家」

す。しかし、それは時に、能⼒を活かしきれなの提供を目指しています。

い場面を生みます。今後、リフォーム部門の強家を構成する良質な素材、生活動線や耐震性化から受注増加を図るには、設計者を専任にしを考えた設計、そこにデザイン面から考えた柔て設計提案のスピードアップを可能にせねばな

軟性ある提案をできる人材を育成することで、りません。
そのためにスタッフそれぞれが仕事の効率化

知的資産

より豊かな暮らしの提供ができると考えます。

沿革【デザインができる人材を育成します】

を考え、できる業務を増やす取組を⾏います。

内部体制を強化し、業務遂⾏⼒を高めます。
【ビジョンの共有】

この知的資産経営報告書の作成は、従業員の知的資産経営報告書の作成をすることで、七皆さんと⼀緒に七松をより良くしていきたいと松という会社を今⼀度⾒つめ、そして今後の方

強く思い、始めました。

向性を明確にすることができました。

私⼀人で全ての業務はこなせません。皆さん

これから、従業員の皆さんとそのビジョンを

それぞれのレベルアップ、仕事への姿勢が七松共有することで、さらに⼀丸となって邁進してを支えているのです。お客様に喜んで頂くのはいく所存です。

外部環境【知的資産経営報告書の作成】

将来 のビ ジ ョン

もちろん、私達も笑顔で働き続けられるよう共に取組みましょう。
【個人目標の設定】【定期面談を通じての進捗管理】

耐震診断を通じリフォーム部門に注⼒してい目標を掲げても日々の努⼒を継続していくこ

くというビジョン、３年後の数値目標達成に向とは辛いものです。
定期的に面談を通じて進捗管理を⾏い、取組

むことが⼤事です。業務範囲を広げることや資過程を共有することでモチベーションアップを格取得など、達成期日を設け、それぞれがステ図っていきます。

事業展開

け、個々についても具体的な目標を持ち、取組

ップアップして活⼒溢れる毎日を過ごしましょう。

七松 知的資産経営報告書 2015版

18

七松の知的資産
事業概 要

七松の価値創造ストーリー（将来）強化する知的資産＜ハリマ住宅の顧客提供価値＞
住んだ後も続く「納得の家づくり」＜⽊材・建材販売部門の顧客提供価値＞
納まりの良い建材が必要な時・場所に届
く安心

ハリマ住宅の顧客提供価値につながる取組

⽊材・建材販売部門の顧客提供価値につながる取組

沿革

参加型の家づくり

定期的（年末）な
アフターフォロー

充分なヒアリングと説得⼒のある説明

素早いクレーム対応

適格な材料の供給

高品質な家づくり

複数の間取りの
納得の提案

素早い補強計画

本質的な目的に合わせた提案

素早い納品

耐震強度基準を加味したリフォーム

デザインを含めたリフォーム提案・
リノベーションの無料相談

的確なアドバイス

ハリマ住宅部門の知的資産

木材・建材部門の知的資産

知的資産
外部環境

＜販売⼒＞

＜ノウハウ＞
人的資産
社⻑が宅建免許
・耐震診断士を保有＜販売⼒＞＜営業担当＞

人的資産説明・折衝⼒のある社⻑が直接対応

人的資産
⽊材の目利き⼒、加⼯能⼒を持つ従業員

人的資産
営業担当者のスキル（図面の読み取り能⼒）

組織資産
宅地を多数保有している

人的資産
各種制度の申請業務に精通

組織資産
製材機の保有人的資産
営業担当者がコミュニケー
ションを⼤切にしている

組織資産
⾃社内に製材・建材販売部門を保有している

組織資産
施⼯や引渡し時のチェック
リスト・マニュアル作成

組織資産
営業ツールの整備

組織資産
設計ができる人材が
複数在籍

人的資産
デザインのできる
人材の育成

人的資産
設計士の専任制

人的資産
営業担当者の説得⼒

人的資産
建築士・耐震診断士の育成

ハリマ住宅部門の知的資産＜ネットワーク＞
関係資産
⽊材の販売先でもある
豊富な外注先（⼤⼯）

将来 のビ ジ ョン

事業共通の知的資産＜ベースとなる知的資産＞＜創業以来培った知的資産＞

事業展開

組織資産
５０年の歴史がある「七松」ブランド

組織資産
優しく、真面目な社風

組織資産
仕⼊先との信頼関係を⼤切にする組織⽂化

組織資産
内部体制の強化（目標設定・面談）＜社⻑の知的資産＞

関係資産
無理が利く懇意にしている仕⼊先

人的資産
社⻑の⽊材・建材に対する知識、目利き能⼒が高い

組織資産

人的資産
社⻑が地道なＯＪＴを実施している

建材の研究から仕⼊先を選別

理念

お客様への理念
安心・安全・快適なお住まいの提供を通して、住んだ後も高い満足感を提供する

19

関係資産
不動産業界とのネットワーク強化

関係資産メーカーから新製品情報をいち早く収集できる

組織資産
下請け単価の把握と積算スピードのアップ

組織への理念協⼒・連携・補完できる組織作り

人的資産
営業担当者の地道な営業活動

七松 知的資産経営報告書 2015版

従業員への想いプロとしての責任と矜恃を持って求められる以上のことを、⾃らの興味を持って⾃発的に考える従業員

七松の今後の事業展開
事業概 要

３年後の事業目標（KGI）
内部体制を強化

リフォーム受注を強化• リフォーム部門売上 8,000万円• 建築士・耐震診断士 1名増員

• リフォーム受注件数60件
非公開• 建築士が専属で設計する体制構築
非公開
沿革

七松のアクションプラン
期日

評価項目(KPI)

1

建築士・耐震診断士の増員

2016.01

森川氏の試験合格

2

施⼯マニュアルの整備

2015.12

施⼯資料の完成

3

リフォームの販促の準備

2015.12

販促計画作成完了

4

知的資産経営報告書発表会

2015.03

発表会の実施5

営業ツールの候補の選択

2015.6

営業ツールの確定

非公開

外部環境

ｱｸｼｮﾝﾌﾟﾗﾝ

知的資産№

知的資産経営報告書について【知的資産とは】
将来 のビ ジ ョン

「知的資産」とは、従来のバランスシートに記載されている資産以外の無形の資産であり、企業における競争⼒の源泉である人材、技術、技能、知的財産（特許・ブランドなど）、組織⼒、経営理念、顧客とのネットワークなど、財務諸表には表れてこない、目に⾒えにくい経営資源の総称を意味します。
「知的資産経営報告書」とは、目に⾒えにくい経営資源、すなわち非財務情報を、債権者、株主、顧客、従業員といったステークホルダー（利害関係者）に対し、「知的資産」を活⽤した企業価値向上に向けた活動（価値創造戦略）として目に⾒える形で分かりやすく伝え、企業の将来性に関する認識の共有化を図ることを目的に作成する書類です。
経済産業省から平成17年10月に「知的資産経営の開示ガイドライン」が公表されており、本報告書は原則としてこれに準拠して作成しております。

【知的資産経営報告書とは】事業展開

本知的資産経営報告書に掲載しました将来の経営戦略及び事業計画並びに附帯する事業⾒込みなどは、すべて現在⼊手可能な情報をもとに、当社の判断にて記載しております。
そのため、将来に亘り当社を取り巻く経営環境（内部環境及び外部環境）の変化によって、これらの記載内容などを変更すべき必要が生じることもあり、その際には、本報告書の内容が将来実施⼜は実現する内容と異なる可能性もあります。
よって、本報告書に掲載した内容や数値などを、当社が将来に亘って保証するものではないことを、ご了承願います。

【作成支援専門家】
本知的資産経営報告書に記載それら内容の客観性を保つために、以下の専門家の支援を得て作成しました。
井原博幸（中小企業診断士

登録番号409784）

福地 真⼀（中小企業診断士 登録番号405352）

七松 知的資産経営報告書 2015版

20http://www.harima-jutaku.com

株式会社 七松〒671-1642☎

兵庫県たつの市揖保川町⼤門224-12

0791-72-3137

0791-72-3810