令和６年３月

保護者等からの児童発達支援事業所評価の集計結果（公表）
事業所名 こどもひろば風環
境・体制
整備

保護者等数（児童数）

チェック項目はいどちらともいえない

1 れている

子どもの活動等のスペースが十分に確保さ

15

1

2 職員の配置数や専門性は適切である

15

生活空間は、本人にわかりやすい構造化された環境になっている。また、障がいの特性
3 に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされている

15

いいえ

わからない

19名

回収数 16名

ご意見

割合 84％

ご意見を踏まえた対応

広さはある。
配置基準以上の人数と資格保有者が支援にあたっている。

1

耐震工事を行っている。また階段での事故がないよう十分注意し支援にあたっている。

1

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境

4 になっている。また、子ども達の活動に合わ

16

せた空間となっている
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に5 分析された上で、児童発達支援計画が作成会えなくても電話で連絡をきちんと取られている。

16

されている

適
切
な
支援の
提
供

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支6 援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されている

14

児童発達支援計画に沿った支援が行われ

15

1

活動プログラムが固定化しないよう工夫され

14

2

7

1

7 ている
8 ている

ガイドラインに沿って支援を行っている。

2

きちんとした支援でこど 成長に合わせ目標を変えるようもが成長している。
心掛けている。

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流

9 や、

4

4

障がいのない子どもと活動する機会がある
運営規程、利用者負担等について丁寧な説

適
切
な
支援の
提
供

入園時に説明させている。

10 明がなされた

16

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容11 と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら、支援内容の説明がなされた

14

1

92142

・出来たことを伝えてもらい発達に進展がみら いつでも参観できるようにしていれて嬉しい。
るのでご連絡をいただきたい。
・電話で伝わっている。

12

1

12

・定期的な面談を行って年に2回の面談と、ご希望に沿っ欲しい。て随時面談を行っているのでご・必要に応じて面談して連絡をいただきたい。
もらっている。

2

2

8

4

昨年は座談会を開催したので、保護者会で意見交換が出来るだけ機会を作っていきたできたらいい。
い。

保護者に対して家族支援プログラム（ペアレ

12 ント・トレーニングiv等）が行われている2

1

開示の面談に行けない ガイドラインに沿って、年に2回個時は電話で説明されて 別支援計画の説明を行っていいる。
る。

3

・行われているかわから必要に応じて個別でペアレントトない。
レーニングを行っている。
・面談で行われた。

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

13 い、子どもの健康や発達の状況、課題について共通理解ができているか
定期的に、保護者に対して面談や、育児に14 関する助言等の支援が行われている
父母の会の活動の支援や、保護者会等の15 開催等により保護者同士の連携が支援されている

適
切
な支
援の提
供

非
常時
等の
対
応

わからないご意見を踏まえた対応

はいどちらともいえない13

3

なにかあると対応してくれている。

17 のための配慮がなされている

151

何かあったらすぐにお電話か対電話や手紙、連絡帳で面でお知らせし、迅速に対応でき対応されている。
るよう努力していく。

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務
18 に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されている

7419 個人情報の取扱いに十分注意されている

15

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等を策定し、保護者に20 周知・説明されている。また、発生を想定した訓練が実施されている

12

10

チェック項目子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとともに、16 子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されている
子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救21 出、その他必要な訓練が行われている

22 子どもは通所を楽しみにしている

15

23 事業所の支援に満足している

10

いいえ

ご意見

3

ホームページやお知らせで発信しているので継続して発信していこうと思う。

1

全員の方にアンケートを取り、写真等で公表していいかどうかを尋ねている。

2

2

緊急時の対応についてはマニュアルを開示していることをお知らせしている。

2

4

毎年、少なくとも2回の避難訓練を行っている。

1

1満足度

1

・朝は基本的に「行かない」と言うが、行けば楽 一時的に行き渋りがあることも考
しく降園後も楽しかった えられるが、今後も将来に向けと言う。
丁寧に支援していくことを目指し・楽しそうに学んだこと ていく。
を家で披露してくれる。
・概ね満足しているが、よりよい支援が出来るよう今後も送迎の数を増やして欲努力していきたい。ご希望があれしい。
ばいつでも見学できる体制をとっ・いろいろ行事をやってているので是非来園して欲しい。
もらい満足している。

保護者からの放課後デイサービス事業所評価の集計結果(公表）

公表：令和６年3月

事業所名

風キッズ

保護者等数(児童数）６２

どちらと回収数 ５４

チェック項目はい

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

49

1

職員の配置数や専門性は適切であるか事業所の設備等は、スロープ制や手すりの設置などバリアフ
整③ リー化の配慮が適切になされ備ているか
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上④で、放課後等デイサービス計画iが作成されているか
適

46

4

職員配置数は基準を上回っている49

1

バリアフリー化をしている。

環

①

境・体

②

もいえな

いいえ

い2

40

2

集団プログラムでは生活訓練・フラッシュカード・リ
トミック・チアダンス・行動・ある程度固定化しているトレーニング・歩行訓練・ように思う。
レクリエーション等多くの・リトミックの曲はいろいろ活動をパターン化しないよなものをやって欲しい。
う順番を入れ替えたり内・様々なことをしていると容を変えたり等工夫して思う。
いる。長期休暇のプログ
ラムは毎年変化をもたせている。

43

7

408

49

な支
援
提ii

⑤ 活動プログラム が固定化しないよう工夫されているかご意見を踏まえた対応

アセスメントを6ヶ月毎に行い個別計画を立案し、こどもに何が必要かが考毎日個別計画を手元に置えられている。
き確認しながら活動を行っている。

切のご意見

割合 ８７％供支援の内容、利用者負担等に⑦ ついて丁寧な説明がなされたか
日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達⑧の状況や課題について共通理解ができているか2

保保護者に対して面談や、育児
護 ⑨ に関する助言等の支援が行われているか
者

42

739

1148

71

へ

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備す
説るとともに、子どもや保護者に⑪周知・説明し、苦情があった場
明合に迅速かつ等適切に対応しているかのがなされているか共通理解が深まるよう更に努めていく。
ご要望に応じて面談やお電話でのご相談を行っていることを更に周知していきたい。
苦情解決委員会にて苦情に対し常時対応出来るよう設置している。

子どもや保護者との意思の疎⑫ 通や情報伝達のための配慮

日頃からではないが、何かあるとすぐ連絡して様子を知らせてくれる。

1

これまで以上に情報をお伝え出来るよう努めていく。

⑬

個人情報に十分注意しているか

緊急時対応マニュアル、防犯非マニュアル、感染症対応マ⑭
ニュアルを策定し、保護者に常周知・説明されているか時

4940

10

緊急時の対応についてはマニュアルを開示している。感染症については流行の兆候があった際に個別に伝えている。

13

年に少なくても2回避難訓練を行っている。避難訓されているかもしれない練が行われることはお知が、保護者にはわかりにくらせしているが、終わったい。
後にも報告していくようにする。

6

・出来ることも増え楽しんで行っている。
これまで以上にいい支援・以前は「怖い」等言うことが出来るよう努めていく。
があったが最近ではない。

1

・午前中から子どもを預
かっ て欲しい。
・子どもの成長を見ることが出来とても助かっている。
・連絡帳にその日の様子を短文でよいので書いて欲しい。

等の対
応

非常災害の発生に備え、定期⑮ 的に避難、救出、その他必要

37

な訓練が行われているか⑯子どもは通所を楽しみにしているか

39

満足度
⑰

⑱

事業所の支援に満足しているか

49

1

お伝えしなければならない事は出来るだけ直接またはお電話でお話しするようにしている。皆様からのお声を真摯に受け止め今後も努力していきたいと思う。