地域密着型金融推進計画の進捗状況【１７年４月〜１７年９月】
項目

スケジュール

具体的な取組み
１７年度

進捗状況
１８年度

17年4月〜17年9月

・業界団体主催の研修に参加
・中小企業診断士による研修の実施
・内部講師による階層別研修の実施
・中小企業支援センターとの情報交換の実施
・産業クラスターサポート会議への参加

・全信中協：しんくみ大学講座２名、資産の自己査定講座１名参加
・大信協：中小企業業種別定性評価研修会２名、融資渉外審査能力強化研修会２名参加
・近畿経済産業局主催「技術評価事業」説明
会２名参加
・産業クラスターサポート金融会議に参加
・産業クラスターサポート金融会議主催「ビジネスマッチングフェア」に出席

１．事業再生・中小企業金融の円滑化（１）創業・新事業支援機能等の強化

・ 「目利き能力」のある人材育成に引き ・業界団体主催の研修に参加
続き取組む
・中小企業診断士による研修の実施
・中小企業支援センターとの連携強化 ・内部講師による階層別研修の実施
・近畿地区産業クラスターサポー ト会 ・中小企業支援センターとの情報交換の議よりの情報収集
実施
・産業クラスターサポート会議への参加（２）取引先企業に対する経営相談・支援機能強化①取引先企業に対する経営相談・支援 ・「のぞみパートナークラブ」を充実、経 ・「経営セミナー」の実施
・東京ビジネスサミットツアー(11／9）の参加
・「経営セミナー」の実施
機能強化
営情報の提供、異業種交流等の実施 ・全信中協「あのねット」の導入準備
決定、取引先２社出展予定
・全信中協「あのねット」の導入
・全信中協の「あのねット」を活用し、経 ・銀行業務検定試験の受験
・「創都ビジネスフェア」(12/6〜7)の協賛決定
・銀行業務検定試験の受験
営情報の提供を積極的に実施
・企業支援室による営業店指導、実地研 ・企業支援室による営業店指導、実地研 取引先２社出展予定
・相談・情報提供機能の充実に向け、
修修
各種業務検定試験の奨励、社外研修 ・社外研修への派遣と受講者による研修 ・社外研修への派遣と受講者による研修への派遣によりスキルアップを目指す②要注意先債権等の健全債権化等に ・企業支援室を審査部に統合、審査部 ・経営改善支援先の抽出向けた取組みの強化との連携強化により支援機能の充実 ・「再生計画ソフト」による経営改善計画
・営業店別に担当者を配置、営業店と書の作成連携し効果的な抽出作業の実施
・改善指導と事後フォローアップの実施
・「再生計画ソフト」（公認会計士協会編）を活用、経営改善計画書の作成
・支援により、経営改善実績を上げる③健全債権化等の強化に関する実績 ・要注意債権の健全化についての体制 ・左記に向けた体制整備を図るの公表等
整備状況、経営改善支援取組先数、経営改善による債務者区分ランクアツ
プ数、ランクアツプ理由等を公表
・経営改善支援先についての支援内
容、ランクアップ先についての具体例
等の公表拡充の検討（３）事業再生に向けた積極的取組み①事業再生に向けた積極的取組み

・（財）大阪産業再生機構との連携を強 ・改善支援先の抽出化、「元気出せ大阪ファントﾞ・緊急再 ・「元気だせ大阪ファンド」の申請支援
生資金保証制度」の活用を積極支援 ・全信中協「企業再生支援講座」研修へするの派遣
・外部機関との情報連携、研修派遣の ・（財）大阪産業振興機構等との連携強実施により事業再生の専門人材育成 化を行う

1

・経営改善支援先の抽出
・「再生計画ソフト」による経営改善計画書の作成
・改善指導と事後フォローアップの実施

・経営改善支援先を６４先抽出
・「再生計画ソフト」により１２先の経営改善計画書を作成、支援を実施

・左記の経営改善状況の公表を行う

・実績の集計・分析を行い、公表に向け作業中・全信中協「企業再生支援講座」研修への派遣
・（財）大阪産業振興機構等との連携強化

・再生支援決定企業３社のモニタリングで支援状況のフォローの実施
・新たに３社の再生支援案件を持込み、予備評価申請の受付完了（のぞみ信用組合）

項目

スケジュール

具体的な取組み②再生支援実績に関する情報開示の ・事業再生事例を整理、再生ノウハウ拡充、再生ノウハウ共有化への一の共有化に向けた態勢整備を図る。
層の推進（４）担保・保証に過度に依存しない融資の推進等①企業の将来や技術力を的確に評価 ・（財）大阪府産業振興機構と連携、するための取組みの強化
企業の将来や技術力を評価する「大阪府成長性評価融資制度」の取扱を行う

１８年度
・ホームページ等で開示を行う

17年4月〜17年9月
・事業再生事例の収集・整理を行ったが、開示方法の確立には至っていない

・「大阪府成長性評価融資制度」の取扱い開始（Ｈ１７．８）

・１７年度取組み実績の検証と１８年度計画の作成

・「大阪府成長性評価融資制度」の取扱いを開始、１１件の申込があった。

②中小企業の資金調達手法の多様化 ・各市商工会議所とタイアップし、会員 ・「大商プレミアムローン」の発売
等向けに無担保・第三者保証人不要の （Ｈ１７．８）
事業者ローンに取組む
・「売掛債権担保融資保証制度」の取・大阪府中小企業信用保証協会の「売扱開始（Ｈ１７．９）掛債権担保融資保証制度」取扱開始 ・「無担保事業ローン」の販売（Ｈ１７下・新プロパー無担保事業ローンの発売期)（５）顧客への説明態勢の整備、相談苦情処理機能の強化①顧客説明マニュアル等の内部規程 ・「顧客への説明ハンドブック」の作成の整備により、顧客説明態勢の整備・充実を図る

進捗状況

１７年度
・開示方法等の検討

・半期毎の研修の実施
・研修を通じた問題点の洗い出し
・融資関連約定書の改定
・アンケートの実施と反映

・「大商プレミアムローン」の継続取組み ・大商プレミアムローン発売（８/２５）
実績：３件、１５百万円
・「売掛債権担保融資保証制度」の継続・売掛債権担保融資保証制度及び下請振興
取組み
関連保証制度の取扱い開始（９/５）
・「無担保事業ローン」の継続取組み

・半期毎の研修の実施
・研修を通じた問題点の洗い出し
・アンケートの実施と反映

・「融資取引に係る顧客への説明ハンドブッ
ク」制定
・「貸金等根保証約定書・根保証極度額及び元本確定期日の変更合意書」作成
・営業店への説明態勢のアンケート実施（９/２）
・与信説明資料の交付を監査項目として設定したことにより、交付状況が大幅に改善した②営業店における実効性の確保

・与信説明資料「受領書」の徴求をH１７ 左記取組みの実施
年より監査項目として設定
・徴求もれについては不備・改善事項で指摘し、臨店監査の評価対象とする③苦情等実例の分析・還元

・相談苦情の情報収集・対応機能の一 ・相談苦情に係る記録の整備蓄積と分析 ・相談苦情に係る記録の整備蓄積と分析 ・苦情、相談窓口とコンプライアンス事務局を元化を図ると共に、取扱いルール遵 ・相談苦情マニュアルの適宜見直し
統合、情報収集と対応の一元化を図った・相談苦情マニュアルの適宜見直し
守の徹底と情報の蓄積・共有化を推 ・マニュアルに沿った実務の徹底・収集した情報は、定例的に理事会報告を行・マニュアルに沿った実務の徹底進する
うと共に、毎月の次長連絡会で情報の共有化を図った
・目利き能力、経営支援能力の向上に ・銀行業務検定試験受験の奨励
・業界団体等の各種研修会及び銀行業務検・銀行業務検定試験受験の奨励
向け、外部研修への派遣、業務検定 ・外部研修会への派遣
定試験の受検奨励を図った
・外部研修会への派遣
試験の受験奨励を行う（６）人材の育成

左記取組みの実施

２．経営力の強化（１）リスク管理態勢の充実

・Ｈ１８年度からの新ＢＩＳ規制バーゼル ・バーゼルⅡにおける自己資本比率のⅡの導入に備え、各種リスク測定手各計測方法のシステム構築法の確立とシステム対応の構築を行う
・情報開示の方法は監督指針等に沿って実施

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・17年度決算数値に基づき、自己資本比 ・自己資本比率のオペレーショナルリスクは基礎的指標手法にてデータ（17年3月期）率の検証を実施
を蓄積中（のぞみ信用組合）

項目（２）収益管理態勢の整備と収益力の向 ・信用リスクデータの整備・蓄積による信用コストを踏まえた貸出金利の設
上定・営業店独立採算制の導入検討（３）ガバナンスの強化

スケジュール

具体的な取組み
１７年度
・左記取組みの実施

・半期ディスクロジャーの充実、ホーム ・半期開示の充実を検討
ページへの掲載
・お客様(組合員)満足度アンケートの実・お客様(組合員)満足度調査の実施、施、公表
ディスクロージャー誌、ホームページ
等で公表を行う（４）法令等遵守（コンプライアンス）態勢の強化①営業店に対する法令等遵守状況の ・営業部店総合評価制度においてコン 左記の取組みの実施
点検強化等
プライアンスの実践状況を評価項目として設定する・監査部の定例検査のほか、随時抜き打ち検査等の実施により牽制機能の強化
・「金融コンプライアンスオフィサー２級」の資格取得義務づけと、法令等遵守意識と知識の向上

１８年度
・左記取組みの実施

進捗状況
17年4月〜17年9月
・営業店単位の収支計画の考え方及びシステムを構築した・ディスクロージャ−誌及びホームページ ・半期開示の充実に向け、H１７年度９月期よりホームページに開示する準備を進めた
等でより充実した半期開示の実施
・お客様(組合員)満足度アンケートの実 ・お客様満足度アンケートの内容及び実施方法を検討中
施、公表

左記の取組みの実施

・営業部店総合評価制度にコンプライアンス実践状況の評価項目を設定した
・営業店一斉点検（現金・鞄等）を実施（8月）・金融コンプライアンスオフィサー２級の資格取得に22名が受験し、６名が合格した②適切な顧客情報の管理・取扱いの確 ・個人情報の安全管理の徹底に向け ・階層別研修会の実施
・ＣＯＭ，ＣＤ-ROMの本部による一元管 ・階層別研修会を実施した。
保て、教育・研修の充実を図る
・金融個人情報保護オフィサー２級資格取得
・金融個人情報保護オフィサー２級資格
理の実施
・個人情報の漏洩、紛失、毀損防止をを義務付けた（代理職以上）取得の義務付（一定役職以上）
・個人データの取得、利用、消去、廃棄図るため適切な管理態勢、点検・監査等に係る規定整備
態勢の整備を図る
・アクセス権限規定、ログ管理規程の整・組織的安全管理措置として、個人デー
備
タの取得、利用、加工、消去、廃棄等に係る規定整備を行う
・技術的安全管理措置の充実として、アクセス権限規定等の制定を行う
・ＩＴの活用は重要な経営戦略と位置づ ・渉外支援システムの定着と積極利用推 ・モバイルバンキング、インターネットバン ・モバイルバンキング及びインターネットバン（５）ＩＴの戦略的活用
け渉外支援、顧客サービス等におけキングシステム導入に向けて検討
進
キングの導入る戦略的活用を実施
・他信組訪問し、検討の参考とした・モバイルバンキング、インターネットバン ・為替業務の本部集中化検討
キングの導入検討
・キャツシュカードのIC化導入検討
・自己査定システムの導入検討
・情報機器類に対するセキュリティシステ
ムの導入予定・市場リスク計測手法として、ＳＫＣ-ＡＬ ・SKCーALMシステムの研修に参加
・SKCーALMシステムの導入・下期にSKCーALMシステムの研修に参加（６）協同組織中央機関の機能強化
Ｍシステムの導入を検討
予定
・資金運用手段として全信組連への預託を有効活用する3（のぞみ信用組合）

項目

スケジュール

具体的な取組み
１７年度

進捗状況
１８年度

17年4月〜17年9月

３．地域の利用者の利便性向上（１）地域貢献等に関する情報開示①地域貢献に関する情報開示

・ディスクロージャー誌およびホームペ ・ディスクロージャ−誌（通期・半期）、ホ ・ディスクロージャ−誌（通期・半期）、ホ ・通期ディスクロージャ-誌に開示したージにおいて、地域貢献に関する情ームページに地域貢献に関する事項を ームページに地域貢献に関する事項を報開示を積極的に行う
開示する
開示する
②充実した分かりやすい情報開示の推 ・利用者からの質問事項・相談などに ・ホームページへの公表方法の検討
・検討中
・ホームページへの公表実施
進ついて、回答事例の公表を行う
・お客様満足度調査(アンケート方式）の実施（２）地域の利用者の満足度を重視した ・お客様満足度アンケート調査の年１回 ・アンケートの実施
・アンケートの実施
定例実施
準備中
金融機関経営の確立
・アンケート結果のホームページ公表
・アンケート結果のホームページ公表
・アンケート結果の経営方針等への反映（３）地域再生推進のための各種施策と ・地域活性化に向けて、地域行事への ・お客様満足度調査実施によりニーズの ・お客様満足度調査実施によりニーズの ・地域行事等への積極参加、地域団体との交積極的参加を通じて、地域 が求める 発掘
発掘
流を通じ、地域のニーズ発掘に努めた。の連携等
ニーズの発掘に努める
・地域行事への積極参加、地域団体との ・地域行事への積極参加、地域団体との・大阪府信用組合協会と連携し、大阪交流を深め、情報収集、ニーズの発掘
交流を深め、情報収集、ニーズの発掘
中小企業支援センターの「空き店舗に努めるに努める
情報」を活用、融資の取組み等の支援を行う

4（のぞみ信用組合）