2021年1月1日～2021年12月31日

会社理念

CSR REPORT 2021
1-2

会社理念・会社概要

3-4

会社方針・SDGｓへの取り組み

5-6

特集 児島店・久米南店開局

7-8

私たちの組織運営 ( 組織統治 )9 -10

健全な企業風土づくり ( 人権・労働慣行 )11-14

働きやすい職場づくり ( 人権・労働慣行 )15-16

かかりつけ薬剤師・かかりつけ薬局を目指して ( 消費者課題 )17-18

信頼される薬局を目指して ( 公正な事業慣行 )19-20

地球環境負荷低減のために ( 環境 )21-22

地域の健康を守るために ( コミュニティへの参画 )目次
Contents

理 念

命ある企業

私たち薬局の仕事は、地域の人々が健康になるために貢献していくことが使命であります。
健康、即ち「人間の命」を大切にしていくことを目指していく組織でなければいけません。組織を機械のように捉え、社員一人ひとりを機械の歯車として捉えるような冷たい関係ではなく、社員一人ひとりを人間の身体の細胞・臓器と捉えるような温かい血の通った関係の組織を理想とします。
私たち人間の身体には、約60 兆の細胞で出来ています。その 60 兆の細胞は、一つひとつが違い、同じ細胞はありません。また、一つひとつの細胞があたかも自由で、意志を持っているかのように、外部から病原菌が侵入してきたら命を守るために戦うのです。もちろん、身体も各細胞に温かい血液・栄養を送り、組織を守り続けるのです。
世の中には一人として同じ人間はいません。多様な個性の人たちが企業を構成しています。そして組織

CSR レポート編集方針

７つの原則

私たちは、経営理念のもと、目的の実現に向け、日々の事業活動を行っています。その報告書として、本CSR レポートの制作にあたり、世界のすべての団体に適用可能な社会的責任の国際規格『ISO26000』を手だと言う考え方が、わが社の経営理念である「命ある企業」であります。

● 透明性● 倫理的な行動

引きとして活用しています。そして、同規格のガイドラインに従い、● ステークホルダーの利害の尊重

右の 7 つの原則に則っています。

● 法の支配の尊重

私たちの活動を以下7つの中核課題に分類し、6つのカテゴリー● 国際行動規範の尊重に整理し、編集しています。

● 人権の尊重

7つの中核主題

マスカット薬局CSRレポート ６つのカテゴリー

目 的

地域の一人ひとりの生命と健康を守り、幸せな社会を創造する

会社概要● 組織統治● 組織統治（私たちの組織運営）

株式会社マスカット薬局● 人権● 人権・労働慣行（健全な企業風土づくり・働きやすい職場づくり）

住所〒701-1154

岡山県岡山市北区田益 1290-1● 環境（地球環境負荷低減のために）

代 表 者

代表取締役

髙橋 正志

● 公正な事業慣行（信頼される薬局を目指して）設

1998 年 8 月● 消費者課題（かかりつけ薬剤師・かかりつけ薬局を目指して）

資 本 金

1,000 万円

● コミュニティへの参画（地域の健康を守るために）

売 上 高

32 億円（2020 年度実績）

社 員 数

91 名（うち薬剤師 47 名 )2021 年 12 月 31 日現在

事業内容

薬局 / 保険調剤（各種保険取り扱い ) / 一般用医薬品販売

店

本店 / 日本原店 / 奈義店 / 高梁店 / 総社店 / 備前店
湊店 / 倉敷店 / 湯郷店 / 一宮店 / 庭瀬店 / 東古松店
穂浪店 / 児島店 / 久米南店

● 労働慣行● 環境● 公正な事業慣行● 消費者課題● コミュニティへの参画

ご意見・ご感想をお聞かせください
マスカット薬局 CSR レポート 2021 についてのアンケートはこちらから

1● 説明責任を支える仕組みは、いのちを支える仕組みと全く同様であります。会社がひとつの意志をもった生命体

MUSCAT CSR 2021

立

舗

2

会社方針

SDGsへの貢献

５つの基本方針

SDGs とは、Sustainable Development Goalsの略称で、「持続可能な開発目標」のことです。

店舗と本部の信頼関係
本部は、店舗スタッフを支える為に存在します。
この使命に対する強い自覚により本部と店舗の深い信頼関係の絆を創造します。

世界全体で 2030 年を目指して環境・経済・社会についての問題を解決し、明るい未来を作るために店舗内の信頼関係

SDGs は、政府や自治体だけでなく、企業や NPO/NGO、一般市民の主体的な行動や連携によって課題

17 のゴールと 169 のターゲットで構成されています。

最も大切な現場である店舗のスタッフどうしが、深い信頼関係をつくり、お客様の感動を創造します。

を解決する事が求められています。

顧客満足
世代を超えて、末永く顧客となって頂くために、お客様の立場になりきったサービスの提供に、妥協なく取り組みます。

社員満足
社員ひとり一人が、わが社で働くことに誇りを持ち、自らの主体性を発揮して仕事に取り組む風土をつくります。

人材育成
地域社会の健康を支える薬局ビジネスを通して、私達は自己革新を果たし社会に貢献できる人材に成長します。

エンゲージメント
エンゲージメントというのは、誓い・約束という意味があります。
マスカット薬局の「エンゲージメント」は、理念・目的・方針から成り立っています。

マスカット薬局の取り組み

職員は仕事中いつもこのエンゲージメントを身につけ、自分の役割・使命は何かを問い正し、振り返り、そして行動をしています。

私たちマスカット薬局も、岡山の地元企業として、SDGｓの達成に寄与していくことを目指しています。
Think-Globally、Act Locally（シンク・グローバリー、アクト・ローカリー）。
「地球規模で考え、地元の課題を見つめ、足元から行動する」『地域の一人ひとりの生命・健康を守るために』

ロゴ

3

缶バッジ

この地球で私たち人間が生き続け、そして進化・発展していくた

わが社の理念・目的を地域の方々に伝えていく手段としめにはなくてはならないものの１つが太陽です。

て全職員がこの缶バッジを胸につけて仕事をしています。

マスカット薬局は、地域の皆様に、温かい光を惜しみなくサンサ

これからの企業には、地域の方々に企業の思いを伝える

ンと降り注ぎます。地域の健康を、太陽のように温かく見守って、ことが求められています。企業の思いが伝わった時、は地域の人たちに頼りにされ、信頼される薬局を目指していくシン

じめて信頼関係が確立し、地域になくてはならない企業

ボルとして、この新しいロゴを育てていきたいと思っております。

として認められ、受け入れられると考えています。

MUSCAT CSR 2021

私たちは、事業を展開しています。そして、5つの基本方針に基づき、地域に根差した事業課題を SDGｓと関連付け、10 のテーマとして整理しました。

4

特集
新店舗オープン

マスカット薬局 久米南店

児島店・久米南店

マスカット薬局 児島店

令和 3 年 5 月にマスカット薬局児島店としてリニューアルオープンしました。
リニューアル時より錠剤の払い出しを自動で行う最新機器「ドラッグステーション」を導入

マスカット薬局久米南店は岡山市街地から約 50 分、国することで、皆さまにより安心安全にお薬をお渡しすることができます。

道 53 号線から県道 375 号線に入ってすぐの誕生寺川の市販薬をはじめとした健康に関する商品だけでなく、地域の支援学校やＡ型、Ｂ型事業所のほとりにあります。

方たちが作った雑貨の販売を行うことで、障害のある方たちの取り組みも支援しています。

近隣の医療機関が内科クリニックということもあり、小さいお子様からご高齢の方まで幅広い年代の方が来局されます。
白と木目を基調とした店内では保険調剤はもちろんのこと、市販薬や衛生用品、雑貨類などを取り揃えており、
待ち時間の間に買い物を楽しんで頂くこともできます。

２階には地域の方に利用していただけるスペースがあり、主に健康教

地域の方に気軽に寄って頂ける薬局

室や近隣の高齢者支援センターとのイベントに利用しています。

となれるよう、スタッフ一同これか

血圧計、骨密度、物忘れ測定器の測定機器も備え付けており、処方箋

らも頑張っていきたいと思います。

調剤以外でも地域の方に気軽に利用していただけるような薬局を目指しています。
児島店の紹介はyoutube 動画でマスカット薬局 児島店

5

マスカット薬局 久米南店
〒709-3627〒711-0906 倉敷市児島下の町 10-2-4

久米郡久米南町神目中 794 番地 7

電話︓086-472-9509

電話︓0867-22-1100

MUSCAT CSR 2021

6

私たちの組織運営

店舗運営
お客様の満足のために信頼されるかかりつけ薬局を目指して地域に根差した店舗運営を心がけ、岡山県下に 15 店舗展開しています。

組織統治

高梁店

組織体制

高梁市柿木町 20-1

社員一人ひとりが地域のお客様に対し、

日本原店

津山市日本原 345-5

奈義店

湯郷店

勝田郡奈義町豊沢 292-12

美作市湯郷 815-4

総社店

総社市中央 1-22-101

マスカット薬局 店舗一覧

より質の高いサービスの提供・安心してご利用いただけるための信頼関係の構築ができるよう会社全体で支援する

津山市ための組織体制を整えています。

奈義町

マスカット薬局 日本原店

社員教育を行う教育（共育）部門、薬美作市

学的支援を行う医薬品情報管理部門、
セルフメディケーション部門、店舗運

マスカット薬局 湯郷店

久米南町

マスカット薬局 久米南店営の支援を行う総務課・薬局運営部門があります。

高梁市

教育（共育）部門

薬局運営部門薬局での処方せん調剤

地域の皆様の健康をサポートします。

会社の貴重な財産であると業務全般に関わり、調地域住民、一人ひとりとの考えています。

剤ミスや調剤過誤ゼロ

ふれあいの中で運動、食生活

そのため「人材育成」に最もを目指して業務の効率の改善を通して未病予防の重点をおき、社員一人ひとり

化や手順の見直し、適アドバイスを行い、店頭でのの自主性・主体性を重んじた、正な保険請求について

適切な医薬品販売のサポート

あらゆる角度からの教育に

店舗と協力して取り組とお客様のニーズに則した取り組んでいます。

んでいます。

商品選択の支援をしています。

医薬品情報管理部門

総務課

医薬品や健康などに関する多くの情報を収集・整理

主に薬局の施設基準の許認可申請や各種申請

し、健康維持や有効かつ安全な薬物療法を実施して用紙作成及び管理を行っています。

いただくため、ニーズに応じた情報を正確・

また企業ホームページの管理・更新や CSR レ

迅速に提供・伝達しています。

ポートの作成も行っています。社員が薬局業『よりそう ささえあう笑顔が広がる マスマス健康

務に注力できるようサポートしています。

MUSCAT CSR 2021

備前市
東区

総社市

セルフメディケーション部門

理念に沿って、社員の一人ひとりがマスカット薬局 本店
岡山市

令和 4 年 6 月現在

7

北区

マスカット薬局 高梁店

マスマス笑顔』をモットーに !!

マスカット薬局 奈義店

マスカット薬局 穂浪店

中区

マスカット薬局 備前店

マスカット薬局 総社店
倉敷市

南区

マスカット薬局 湊店
マスカット薬局 東古松店

一宮店

岡山市北区一宮 34-1

庭瀬店

岡山市北区庭瀬 812-6

マスカット薬局 倉敷店

マスカット薬局 一宮店

マスカット薬局 児島店

マスカット薬局 庭瀬店

本店（国立病院前）

岡山市北区田益 1290-1

東古松店

岡山市北区東古松三丁目 1-11

備前店

備前市伊部 2155-2

湊店

岡山市中区湊 492-2

穂浪店

備前市穂浪 2835−9

児島店

倉敷市児島下の町 10-2-4

倉敷店

倉敷市中島 858-6

久米南店

久米南町神目中 794-7

8

■再雇用制度

健全な企業風土づくり

60 歳定年者に対しては、定年の半年前に事前に再雇用に関する説明を行います。雇用保険の手続き、年金の請求、退職金など様々な説明を行い、ライフプランの一助としています。今年度の再雇用勤務者は 8 名。

【 再雇用勤務者数 】

人権・労働慣行

社員数■ワークライフバランス
世の中には一人として同じ人間はいません。多様な個性の人たちが企業を構成しています。そして組織を支える仕組みは、いのちを支える仕組みと全く同様であります。会社がひとつの意志をもった生命体だと言う考え方が、わが社の経営理念である「命ある企業」であります。
今年度の短時間勤務社員は 7 名。残業時間は 1 人平均月 1.1 時間。
【 短時間勤務社員数 】

社員数

2012

2013

2014

2015

2016

2017

2018

2019/2020

2021

0

0

0

0

1

5

3

5

7

入社後 10 年を経過した社員、または、管理職社員を対象として連続 10 日間のリフレッシュ休暇制度を設けています。日々の業務からはなれ、ゆっくりと休暇を楽しむことで、心身ともにリフレッシュし、また新たな気持ちで業務に取り組むことを目的とした制度です。今年度の利用者は 0 名でした。
【 リフレッシュ休暇取得者数 】

社員数

2012

2013

2014

2015

2016

2017

2018

2019/2020

2021

1

1

1

1

0

2

2

0

0

マスカット薬局では、育児・介護休業等に関する規則を整え、仕事と育児・介護の両立が出来るよう支援しています。
今年度の育児休業の利用者は 2 名、育児休業より復帰した社員は 2 名でした。
【 育児休業取得者数・復帰者数 】
2012

2013

2014

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2016

2017

2018

2019/2020

2021

育児休業

1

1

1

1

0

2

6

3

2

復帰者

0

1

1

1

0

4

5

3

2

■障がい者雇用
障がいを持った方々がいきいきと働ける職場環境を整備しており、業務に従事しています。

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MUSCAT CSR 2021

2014

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1

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2

3

3

8

8

マスカット薬局では、管理職（管理薬剤師以上の役職）になるためには、性別によらない客観的な判断を基準としています。管理薬剤師の条件として、薬に関する知識はもちろんの事、薬事関連法規の知識と理解、レセプトや医療保険についての知識、また、薬局運営の管理能力と高いコミュニケーション能力を必須としています。
現在、1 名の女性管理職者がいます。管理職数の 5％に当たります。

【 女性管理職者数 】
2012

2013

2014

2015

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2017

2018

2019/2020

2021

3

5

4

4

5

5

5

4

1

■ハラスメント防止

パワーハラスメント、セクシャルハラスメント等職場のハラスメントは職場環境の悪化となり、大変なダメージに繋がります。ハラスメントに関する学習会を開催し、明るい職場づくりに努めています。
今年度は、社外研修への参加者はいませんでした。

【 ハラスメント研修参加者数 】

社員数■育児・介護休業制度

2013■女性社員の活躍推進

社員数■リフレッシュ休暇取得制度

2012

2012

2013

2014

2015

2016

2017

2018

2019/2020

2021

0

0

0

0

2

2

2

2

0

■トップとの定期的面談
社員一人ひとりと、代表取締役、教育部門長の二人とで、個人面談を毎年４～５月に行っています。面談では、理念・目的・方針や個人目標を中心に、振り返りシートにより１年間を振り返りながら成長度をお互いに確認。その結果をふまえて、社員一人ひとりの希望を聞きながら、次年度の目標を考え、働きやすい職場環境づくりを行っています。

■定着率・離職率
私たちマスカット薬局は「命ある企業」を理念としています。また、5 つの基本方針として、本部と店舗、店舗内の信頼関係に重きを置き、信頼関係があるからこそより良い薬局サービスを提供できると考えています。
今年度の離職率は 14.7％でした。

10

働きやすい職場づくり

第 12 回イノベーション発表会
2021 年 7 月 25 日に第 12 回イノベーション発表会を行いました。コロナ禍での開催の為ハイブリッド形式での開催となり、

人権・労働慣行

発表者以外は WEB での参加となりました。
記念講演では、就実大学薬学部特任教授千堂年昭様より『未来像に志向した薬剤師力

家庭医療専門薬剤師レジデンシー制度

アップを目指して』と題して講演いただきました。

レジデンシー制度では第一線で活躍されている家庭医の下で、外来患者の予診・診療見学および訪問診療同行等を通し、家庭医療を実践的に学んでいます。

社内研修会

家庭医療では、「傾聴」を大切にします。ʻʻ腹痛ʼʼ という症状ひと
つとっても、職場や学校での人間関係が関係していたり、ご家族

薬剤師研修会では、株式会社ジェンダーメディカルリサーチ DHQや親しい知人との死別が関係していたりと、さまざまな背景因子

サポートセンター宮原富士子先生より、が関与していることがあります。しかしながら、医療者が患者に「地域連携薬局で地域に貢献するための心を寄せ、聴く姿勢を持たなければ、それらを見逃してしまいます。

智慧と技術とマインドを共有する」

そこで当薬局では、この「傾聴」の姿勢を重視した対応を心掛けと題して講演いただきました。

ており、患者さん一人ひとりに寄り添った医療を提供できる薬剤師を目指しています。

医薬品情報管理室の情報発信■医薬品情報管理室
行政・病院・薬剤師会・製薬会社・地域などに関連する、最新の医薬品や健康食品、健康などに関する情報を、薬局薬剤師の目線で収集・整理し、データベース化。また、各店舗にそれらを配信するとともに、全社員が必要な情報を利用できるよう、
医薬品情報管理室のサイトの充実を図っています。

凝縮ポートフォリオ発表会
今期の発表会では、事務員 2 名、薬剤師 6 名が 1 年間の学習成果について発表しました。ポートフォリオ学習者の成果を称え、今後の成長をみんなで支えていきたいと思いました。

人事評価制度

表彰制度

全職員に対し多能者を目指して、資格・認定を取得することを奨励し諸々の活動を通じて会社に貢献し並ています。取得者に対し、５段階評価を行い、資格手当を支給していびに成長した社員を、毎年行われる

ます。教育部門は、資格・認定取得に関する情報を会社内に周知し、イノベーション発表会後の懇親会場

年度計画に基づいて支援しています。

で授賞式を行います。

2021 年度の評価対象者
薬剤師 A 段階 :１名 / C 段階︓2 名 / E 段階 :１名

11

MUSCAT CSR 2021

今年度は、8 名が受賞されました。

12

人材育成・学会発表

働きやすい職場づくり
人権・労働慣行

学会発表

人材育成支援制度■学会参加・発表支援・論文執筆支援

第 14 回 日本緩和医療薬学会年会 2021 年５月 14 日～ 16 日 岡山

マスカット薬局では、生涯学習の一環として学会発表を行っています。社員が業務で得た成果を発表するためには、日々の業務において目的意識をもって取り組む必要があります。医薬品情報管理室の薬剤師が中心となって指導を● 麻薬自己管理（WEB 開催 オーガナイザー）

杉浦聡

行い、学会参加や発表の経験がない社員も学会発表や論文執筆を行っています。

第 12 回 日本プライマリ・ケア連合学会学術大会 2021 年 5 月 21 日～ 23 日 福岡■大学院博士課程支援● 家庭医療レジデンシー研修課程修了後報告

薬剤師が大学院に行く目的は、専攻分野について、研究者として研究活動を行い、また、専門的な業務に従事するに必要な研究能力およびその基礎となる豊かな学識を養うことです。会社は社業と両立しながら安心して学べるよう支援しています。大学院生は、研究により、医療の質向上に貢献できるよう努力しています。

～私の働き方変化編～（WEB 開催 ポスター）

田中綾、松下明、小川壮寛、川上茂利、藤本浩之、懸山啓太、山崎桃子、安倉央、守安洋子、髙橋正志● 晴れやかネットでの情報共有により SGLT2 阻害剤の導入につながった 1 症例（WEB 開催 口答発表）

大呂真史、安倉央、守安洋子、髙橋正志

各種認定薬剤師人数

第 13 回 日本がん薬剤学会（JSOPP）学術大会 2021 年 5 月 29 日 松山
● 調剤薬局におけるがん化学療法の副作用対応（ハイブリッド︓現地開催・WEB 開催）

・日本医療薬学会 医療薬学専門薬剤師

１名

・JPALS レベル６

4名

・日本医療薬学会 地域薬学ケア専門薬剤師

2名

・JPALS レベル５

18 名・日本プライマリ・ケア認定薬剤師

4名

・緩和薬物療法認定薬剤師

1名

・漢方薬・生薬認定薬剤師

1名

・日本認知症予防学会認知症予防専門士 1 名

・日本薬剤師研修センター認定薬剤師

22 名・日本薬局学会認知症研修認定薬剤師

1名

金本拓始

第 10 回 日本認知症予防学会学術集会 2021 年 6 月 24 日～ 26 日 横浜
● 臨床検査値を活用した腎機能障害患者に対する認知症治療薬投与量の検討（現地開催・LIVE 配信）

安倉央、守安洋子、江川孝、髙橋正志論文発表
YAKUGAKU ZASSHI 141, 263･272 (2021)Vol. 141, No. 2

第 54 回 日本薬剤師会学術大会 2021 年 9 月 19 日～ 20 日 福岡
● 処方箋への臨床検査値の表記をきっかけに服薬指導により臨床検査値を改善した症例（WEB 開催）

髙橋絵梨香、河田英之、石尾みほ、小野眞代、爾見慶子、八塚瑠璃子、安倉央、髙橋正志● 保険薬局における骨粗鬆症早期発見を目的として行った骨折リスク評価ツールと骨折評価アンケートを用いた受診勧奨実践の評価

Eﬀects of Recommended Consultation Practice Using Fracture Risk Assessment Tool andFracture Evaluation Questionnaire for Early Detection of Osteoporosis at Community
Pharmacies
安倉央、中野貴文、林稔展、髙橋正志、江川孝

13

第 31 回 日本医療薬学会年会

2021 年 10 月 9 日～ 10 日

熊本

● 患者のための薬局ビジョン達成を目指して～薬局 KPI を基にしたマスカット薬局の現状把握と改善に向けた 2 年間の取り組み～（WEB 開催）

髙橋正志、安倉央、守安洋子

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かかりつけ薬剤師・
かかりつけ薬局を目指して
消費者課題

在宅医療
薬局が行う在宅医療とは、通院が困難な患者さんを対象として、医師の指示のもと、薬剤師が患者さんのご自宅や介護施設などへ訪問し、お薬をお渡ししたり、お薬の管理をする医療サービスです。
マスカット薬局では現在 12 店舗で取り組んでいます。

セルフメディケーションへの取り組み
セルフメディケーションとは、「自分自身の健康に責任を持ち、軽度な身体の不調は自分で手当てすること」と世界保健機関（WHO）は定義しています。そのために、薬局は国民のセルフメディケーションの担い手として大きな責任を負っています。

クラスＡ Li f e の定期発行

私たちマスカット薬局では、薬のプロとして薬剤師と

私たちマスカット薬局も加盟するクラス A が毎月発行してい登録販売者が店頭で要指導医薬品や OTC 医薬品（一る健康情報誌『Life』をご来局いただいたみなさまに無料で配

般用医薬品）
・健康食品や衛生材料などの商品を販売布させていただいています。

しています。お客様に適切なアドバイスができるよう『Life』は、季節に合ったヘルスケア特集を中心に、身近な疾患

定期的に社員の研修会を実施しています。また、店頭のことや、薬局・薬剤師などの役割について掲載されており、での健康相談や、地域の方を招いて健康教室を開催す

患者さんの健康をサポートする健康情報紙です。

るなど、地域の皆様の健康を守るお手伝いをおこなっています。

classA とは

株式会社クラスＡネットワークが運営する薬局の活動を支援する団体です。全国で 5,700 の薬局が加盟しています。

各種測定コーナー
私たちマスカット薬局では、地域の方々が健康についてセルフチェックが出来るよ
うにとの思いで無料で利用できる測定機器を全店に設置しています。
血圧計をはじめ、骨密度測定器、体組成計、物忘れ相談プログラム等、地域性を考慮して設置しています。

顧客満足度調査
お客様に店頭で配布している健康情報誌 Life を利用してお客様アンケートを行っています。このアンケートは、薬局には匿名情報として classA 様より提供されています。
お寄せいただいた貴重なご意見・ご要望はサービスの改善・向上に活用させていただいています。

個人情報保護私たちマスカット薬局は、「個人情報の保護に関する法律」（以下、「個人情報保護法」）および「医療・介護関係事
業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイドライン」（厚生労働省策定）を遵守し、良質な薬局サービスを提供するために、皆様の個人情報を適切かつ万全の体制で取り扱っています。
15

MUSCAT CSR 2021

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信頼される薬局を目指して公正な事業慣行

公正な商品取引
薬局で主に取り扱う商品である医薬品は、病気の治療や予防の為に用いられ、使用者の生命にかかわります。
マスカット薬局では、品質保証はもちろん流通経路に関しても、信頼のおける正規の医薬品卸売販売業社からのみ
仕入・購入を行っています。

有資格者による接客
マスカット薬局には、薬剤師をはじめ、登録販売者・管理栄養士・健康運動指導士などの多くの有資格者が在籍しています。薬剤師は、医療保険制度に基づく調剤・投薬を行い、登録販売者とともに、一般用医薬品の販売・相談も行っています。管理栄養士は、栄養・食事に関する相談・指導を行っています。健康運動指導士は、健康水準を保持・増進する目的で運動教室を行うなど、それぞれの専門領域を通じ地域の方の健康増進に取り組んでいます。

取引先との透明化
私たちマスカット薬局では、様々なメーカーから販売されているジェネリック医薬品の採用に際し、1 成分 1 銘柄を基本としています。医療用医薬品の選定に際しては、納入価格ではなく、製品特性などの医薬品情報や安定供給が可能な商品であるかなどを総合的に判断し、患者さんにとっての最善を一番に考え、医薬品情報管理室が商品を選定しています。

独立性の確保
私たちマスカット薬局では、保険医療機関及び保険医療養担当規則の一部改正等に伴う実施上の留意事項について」（平成 8 年 3 月 8 日、保険発第 22 号）にのっとり、他の保険医・保健医療機関との「一体的な構造」又は「一体的な経営」は行っていません。保険医又は保険医療機関に対して、患者さんに特定の保険薬局において調剤を受けるべき旨の指示等を行うことの代償として、金銭、物品、便益、労務、饗応、患者一部負担金の減免等の供与を行っていません。

晴れやかネットへの参加「晴れやかネット」は、岡山県内の医療機関や薬局などが患者さんの同意のもと医療情報を共有する仕組みです。このシステムにより、患者さんの医療機関での検査値や病名などの診療情報を薬局でも閲覧することができます。医療の質や安全性の向上に活用

適正な保険請求私たちマスカット薬局は保険薬局であり、勤務する薬剤師は全て厚生労働大臣の登録を受けた保険薬剤師です。健
康保険法等の各種関係法令に則り、薬学的に妥当適切な調剤と患者指導を行っています。また、請求についても調しています。
晴れやかネット WEB サイト
URL︓https://hareyakanet.jp/

剤報酬点数表に定められた算定要件を満たした上で適正な保険請求を行っています。

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MUSCAT CSR 202118

地球環境負荷低減のために

具体的な取り組み

環境■レジ袋有料のお知らせ
2020 年７月からのレジ袋有料化に伴い、マスカット薬局ではレジ袋
を 1 枚 10 円で販売しています。レジ袋の売り上げは、全額環境保護

エコアクション 21

団体・社会貢献活動に寄付を行っています。
2021 年 7 月に KOTOMO 基金（ことも基金）に 168,550 円を寄付いたしました。

地球規模での温暖化をはじめ、異常気象の増加など地球の環境悪化が叫ばれています。このような時代の中、マスカット薬局も地域社会の一員として持続可能な社会の実現のため、地球環境保護活動に取り組む必要があります。環境保護活動を通じ、社員が地球環境に関心を持ち、自分のコトとして受け止められ、また、一個人としても、家族を含め環境活動に取り組む人間に育ってくれたら■グリーンカーテンの設置■自然エネルギーの利用（太陽光発電）

本店・倉敷店・湯郷店・東古松店では、朝顔や夕顔、

2015 年 9 月より薬局屋上に太陽光パネルを設置し、ゴーヤ等を栽培してグリーンカーテンを作成してい自然エネルギーを利用した発電をおこなっています。

ます。真夏の太陽光を遮蔽し室内の温度上昇を抑え

自然環境にやさしい「再生可能エネルギー」の利用をています。

行っています。

と考えています。
2019 年 6 月に、マスカット薬局は環境省が策定したエコアクション 21 の認証を取得しました。今年度も継続して環境保全活動に取り組んでいます。
認証・登録番号 0012811

2020 年 7 月～ 2021 年 6 月期間の実績
年度項目

二酸化炭素排出量削減

1

電力使用量削減

kg-CO2

163,450kWh268,806

kg-CO2

157,252

一般廃棄物削減廃棄物
排出量

産業廃棄物削減

3

水使用量

4

本来業務

水使用量削減エコバッグ販売増加
レジ袋販売削減

目標

実績

達成度

161,816

130,470124%

266,118
155,679△1%△ 19%
272,605

98%

120,529

129%

+2%

L

2,590

2,564

4,215

kg-CO2

6,014

5,953

9,786

△1%

対基準

２

2020年7月～2021年6月

△1%

対基準

対基準

ガソリン使用量削減

2020年度における実績基準
2019年7月～
2020年6月

kg

12,179

Kg

341.9
981.0
実績把握

実績把握

実績把握

実績把握

対基準

+64%
11,049

109%

△ 8%
624.5

54%

+85%
985.0

99%

+1%
277

-

16,856.0

-

△1%

対基準
枚

971.2
△1%

対基準
枚

338.4
△1%

対基準
㎥

12,057.7
△1%

対基準

61%

△1%

注 1）二酸化炭素排出量は、他に微量の都市ガス・LPG があるが表からは除く。
注 2）電力の二酸化炭素排出係数は、2019 年度中国電力調整値の 0.585kg-CO2/kWh、2019 年度株式会社ウエスト電力調整値の 0.429kg-CO2/kWh を使用
注 3）化学物質については当社では使用・排出がありません。

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MUSCAT CSR 2021

■エコバッグの販売

ビニール袋の使用削減の為、エコバッグを販売しています。マスカット薬局オリジナルのエコバッグをはじめ、就業継続支援事業所作成の英字新聞エコバッグも販売しています。

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地域の健康を守るために

学校薬剤師
学校薬剤師は、地域の幼稚園、小学校、中学校をはじめとする各学校に一人ずつおり、担当校の先生方とともに環境衛生維持

コミュニティへの参画に努めています。また、「おくすりの正しい使い方」や「喫煙・薬物乱用」、「ドーピング」についてきちんと理解し、健康な心と体を育み、将来の「夢」に向かって進んでもらいたいという願いから各種講演活動を行っています。

栄養相談・栄養指導
薬局では、薬や治療についての相談だけでなく、普段の生活の中での注意点や心がけについても多くの相談が寄せら

認知症カフェ

れます。
特に多いのが、「血糖値が高いと言われたけど何を食べたらよ
いかわからない」、「塩分を控えるように言われたけど何を食マスカット薬局高梁店では、認知症カフェを開催しています。薬剤師や管理栄養士、健康運動指導士、また外部の専門講師によるお話やイベントを行い、認知症の悩みや健康についての相談にも応じています。

べたらいいの︖」、「医者から痩せるように言われているけどどうしたらいいの︖」など、毎日の食事についての相談です。
これらに対してマスカット薬局では、食事・栄養の専門家である管理栄養士が応える体制を整えています。お客様の相談や要望に合わせて管理栄養士が短期的・中長期的に関わり、薬剤師とも連携をとりながら対応することで、みなさまの毎日の食事や栄養に対する不安を払拭できるよう努めています。

おかやまケンコー大作戦
岡山市が SIB（ソーシャルインパクトボンド）を活用し、2019 年 4 月から実施している健康ポイン
ト事業「おかやまケンコー大作戦」に、岡山市内の 5 店舗が健康ポイント付与店として参加。地域の方々の健康をサポートしています。

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MUSCAT CSR 2021

健康教室
地域のふれあいサロンをはじめ、老人会や介護施設、医療施設などから依頼を受けて、公民館や集会所などに出向き、講演や健康にまつわるイベントを開催しています。また、薬局
内でも健康情報発信の場として、健康教室を行っています。

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