2020 No.138

3

研究ノート

小企業の設備投資行動とその効果－「全国中小企業動向調査・小企業編」のデータから－
総合研究所

長沼 大海

日本政策金融公庫総合研究所と『調査月報』について
日本政策金融公庫総合研究所は、経営者や家族だけで稼働する生業的な企業から株式上場を目前にしたハイ
テクベンチャー企業まで、さまざまな中小企業を研究対象とする総合的な研究機関です。アンケート調査やヒアリング調査など多くの中小企業をお客さまとする日本公庫ならではのフィールドワークを基礎に、専門性・独自性・先進性に富む研究活動を展開しています。

研究成果の対外発信
中小企業〜日本公庫のお客さま〜

中小企業を取り巻く地域社会の皆さま

パブ
リシ
ティ

ティ
リシ
ブ
パ

政府・自治体提策

政日本政策金融公庫
総合研究所

調 査●アンケート●ヒアリング●文献サーベイ
●統計分析

言

交流

研究

研 究
●データ解析
●事例研究
●共同研究
●委託研究
●国際比較研究

パブリ
シティ

研

究

交

流

研究機関
●学会
●大学
●シンクタンク

関係機関●中小企業団体●中小企業支援機関
海外
●政策機関
●研究機関
●金融機関

多くの中小企業をお客さまとする日本公庫ならではの独自性のある調査。官庁統計や他機関の調査ではとらえきれない中小企業の実態を明らかにします。

本誌『調査月報』は、日本政策金融公庫総合研究所による中小企業に関する調査研究の成果を、わかりやすく
タイムリーに発信している調査研究雑誌です。
バックナンバーは下記サイトでお読みになれます。
https://www.jfc.go.jp/n/ﬁndings/tyousa̲gttupou.html

2020 No.138

4

3

表紙写真
シリーズ「ジャパンカラー｣
浅葱色（あさぎいろ）
調 査

企業事例

論 評

エッセー・連載

研究ノート 総研調査から小企業の設備投資行動とその効果－「全国中小企業動向調査・小企業編」のデータから－＊総合研究所 研究員

12

長沼 大海

第11回 日本公庫シンポジウム「観光立国新時代」における地域活性化と中小企業経営－インバウンドの増加がもたらす成果と可能性－

2

巻頭エッセー

明日に向けて新たな空間価値を創生する音の魅力＊中央大学理工学部 教授

24

32

戸井 武司

干し芋づくりのサポートで成長する

40

A未来㈱

石油からの脱皮 サウジアラビア

選ばれる小さな企業 ―多様化する顧客ニーズに向き合う―

小豆島の食品産業を支えるメカニック＊香川県小豆郡小豆島町㈱ヒラサカ

データでみる景気情勢 ～日本公庫総研調査結果から～

中小企業の景況は、足元で弱さがみられる

44

産業リポート EV化が進む自動車産業で求められる取り組み

暦のしきたりとビジネス

卒業と定年─旅立ちの季節＊国立歴史民俗博物館 名誉教授

変化への速やかな対応力が鍵＊総合研究所 グループリーダー

36

世界のあれこれビジネス情報便＊住友商事グローバルリサーチ㈱

未来を拓く起業家たち＊茨城県ひたちなか市

28

39

新谷 尚紀

足立 裕介

45

社史から読み解く経営戦略

カシオ計算機研究員オススメの一冊

行動経済学の使い方−四兄弟の結束と挑戦−＊社史研究家

38

熱烈応援

村橋 勝子

46 『調査月報』2019 年度主要記事 目次

地域の中小企業とともに歩む

桜のまち吉野町から世界へ＊吉野町商工会 事務局長

貝谷 日出樹48

中小企業経営者のためのちょっと気になるキーワード
編集後記

日本政策金融公庫 調査月報
March 2020 No.138

1

巻頭エッセー明日に向けて新たな空間価値を創生する音の魅力

中央大学理工学部 教授

戸井 武司
Takeshi Toi
電機メーカーの研究所を経て2004 年より現職。
ベルギーのルーベン大学客員教授（2004～2005年）。
生活に身近な音を研究テーマに、産学官連携により家電、自動車、精密情報機器、スポーツ用具、楽器などの感性を考慮した快音研究に従事。技術と芸術を融合して、快適かつ機能的な音環境を創造する一般社団法人スマートサウンドデザインソサエティ（SSDS）代表理事のほか、一般社団法人
日本音響学会理事、公益社団法人自動車技術会フェローエンジニアなどを務める。

2

日本政策金融公庫 調査月報
March 2020 No.138

住宅やオフィスの快適性の要求は

ここで、機能価値は同一でも音質にウンドデザインが進展している。例

年々高まり、室外や室内の大きな騒こだわった快音設計により、質感がえばプリンターでは、モーターや音を低減する低騒音化が行われてき向上して新たな空間価値を創生できファンなどの音が印刷時に発生すた。しかし、無音と静けさを感じるる。例えば、視覚効果により暖色でる。連続印刷時の周期的な動作音に環境は異なるので、従来は気になら

暖かく、寒色で涼しく感じる色温度

対して、設問調査に基づく主観的ななかった小さな騒音が顕在化する傾がある。エアコンの動作音で低い音

音質評価や、心拍変動など生体情報向にある。自動車では車外との遮音が増えると暖かく、高い音が増えるに基づく客観的な音質評価から、動性が高まり、車内の静粛性は向上しと涼しく感じる音温度が見出され、作音のリズム感と知的生産性との関たが、「運転しづらい」「迫力がない」特許となっている。体感温度を変化

連を調査した。すると、平常時の心などと感じる弊害も生じている。

させる音のエネルギーは非常に小さ

拍数を基準として、リズム感が少し快適な音環境の創生には、さらなる

く、省エネかつ身体に穏やかに作用遅くなると快適に、少し速くなると低騒音化ではなく、音のバランスをする。同様に、シャワーの吐水音を快活な印象となり効率的な事務作業考慮して快適に感じられる快音設計

変えることで、体感水量が増加してが促されることがわかった。

が必要である。

節水や省エネに貢献し、下水による生活空間における音は、必ずしも環境負荷も軽減できる。

各個人で異なる音環境が必要な場
合、空間内に複数のスピーカーを設

悪者ではなく、さまざまな情報やそゴルフプレーヤーは、クラブの置して音を制御することにより、音の場の雰囲気を形成する重要な要素

ヘッドからの打球音と、シャフトから環境を分離するサウンドパーティである。音をプラス要因として活用の打振動により爽快感などを体感しションが実現する。この技術を自動することが望まれ、自動車の運転時ている。人は聴覚と視覚、または聴車に適用し、運転者には漫然運転をは、自車や他車の音が適切に聞こえ覚と触覚など複合刺激により状況を防止する覚醒水準の維持に効果的なることで安全運転に貢献する。また、判断しているので、五感の交互作用

機能音を提示して安全性を高めるこ

加速時の快適なサウンドにより高級を考 慮し、設 計時の仕 様としてサとができる。同時に後席はくつろぎ感や加速感が実感できる。色や材質、

ウンドデザインを含めることが重要の快適空間を確保できる。また、個形状など視覚の印象に合致した音にである。

人の嗜 好 やその日の気分を考慮しし こうより違和感の削減のみならず、上質

さらに近年では、音を積極的に活感を演出し、さらに音を統制してブ用して家庭やオフィスといった生活

ランディングに活用できる。

空間のリラクセーションやコミュニ

音はさまざまな分野、シーンで有日本の製品は世界的に機能や性ケーションなど、人々の活動を機能

効活用できる。今後のさらなる進展

能、信頼性の高さで認知されている。

的な音環境で支援するスマートサにご期待いただきたい。

て、状況に応じた音環境の変更も可能となる。

日本政策金融公庫 調査月報
March 2020 No.138

3

研究ノート

総研調査から

小企業の設備投資行動とその効果－「全国中小企業動向調査・小企業編」のデータから－総合研究所 研究員 長沼 大海
2012年以降の景気回復局面において、わが国の小企業の景況は緩やかに改善を続けてきた。それに伴って、小企業の設備投資の実施率も緩やかに上昇している。ただし、一口に設備投資といっても目的や内容、金額、タイミングはさまざまで、業況への影響も異なるだろう。
そこで本リポートでは、当研究所が四半期ごとに実施している「全国中小企業動向調査・小企業編」のデータから、小企業の設備投資行動について詳しくみていきたい。

4

図－ 1

設備投資実施割合の推移

図－ 2

設備投資目的の推移（複数回答）

(％)
80

(％)
30

補修・更新

20 19.0 18.5

16.8

17.9

16.5

18.4 18.2

19.9 19.7

20.8 21.4

60.5

60
売上増加

40
10

0

20

2008 09

10

11

12

13

14

15

16

17

18 (年度)資料：日本政策金融公庫総合研究所「全国中小企業動向調査・小企業編」（以下、断りのない限り同じ）（注） 各年度に何らかの設備を 1 度以上購入した企業割合。

設備投資を行う企業は約 2 割

28.5
23.2

新規事業

0
2008 09

研究・開発

省力化

13.1
3.8

10

11

12

13

14

15

16

17

18 (年度)（注）1 設備を購入した企業について集計（以下同じ）。
2 複数回答のため、合計が 100％にならない場合がある ( 以下同じ )。
3 サンプルサイズの小さい「福利厚生」「公害防止」「その他」を除く
項目を示した（図－ 4、5、8 も同じ）。

ほかの目的を大きく上回っている。一方、「売上増加」「省
力化・合理化（以下、省力化）」は 20％台にとどまる。

当研究所では「全国中小企業動向調査・小企業編」（以また、「新規事業への進出（以下、新規事業）」は 10％前

下、動向調査）を四半期ごとに実施している。当公庫国後で、「研究・開発」は 5％を下回っている。各目的の割民生活事業の取引先のうち、従業者数 20 人未満の小企業

合に大きな時系列変化はみられない。

1 万社に対して業況や売上、設備投資の有無などを尋ね

図－3 は設備投資金額を示したものだ。特別調査では、ている。加えて毎年 1－3 月期には、特別調査として年度

設備投資を行った企業に対して年度内の投資総額を金額

内の設備投資について詳細を調べている。ここでいう年度

レンジの選択肢で回答してもらっている。結果をみると、とは、当年の 4－6 月期から翌年の1－3 月期までを指す。

最も多いのは「100 万円未満」で、その割合はやや減っ

特別調査の結果から設備投資の実施割合をみると、てきているものの、直近の 2018 年度で 35.5％に上る。

2012 年度の 16.5％を底に緩やかに上昇を続けており、
直次に多い「100 万～300 万円未満」と合わせると、どの近の2018 年度は21.4％と過去11年間で最も高くなった

年度でも6 割を超える。また、300 万円以上の金額レン（図－1）。日本経済は 2012 年 11 月に景気の谷を脱してジはいずれも10％前後で推移している。

以降、持ち直しの動きをみせている。小企業の設備投資

さらに 2018 年度の結果から投資目的を金額別にみる

実施割合もおおむね連動しているが、その水準は 2 割前と、補修・更新は大半の金額レンジで最も多く、少額に後にとどまっているのが実態である。

なるほど多い傾向がある（図－ 4）。一方、売上増加は高

図－ 2 で設備投資目的の推移をみると、すべての期間
を通して「補修・更新」が最も多い。水準は60％前後と、額になるほど多い。省力化、新規事業も同じ傾向がある。
特に新規事業は 1,000 万円以上で割合が高い。

日本政策金融公庫 調査月報
March 2020 No.138

5

図－ 3

設備投資金額の推移

図－ 42018 年度の設備投資目的（金額別、複数回答）
0

(％)
100

20

40

60

14.9 1,000万円以上
500万〜
1,000万円未満
300万〜
11.7
500万円未満

10.8

80

60

27.1
40

20

0

100万〜
300万円未満35.5 100万円未満

2008 09 10

11 12

補修・更新
38.7

売上増加

投資目的により内容と金額が変化

新規事業

研究・開発

32.0
33.9

45.4

18.7
23.3
19.2

省力化

13 14 15 16 17 18 (年度)（注）各年度に購入した設備の合計金額。

23.1
22.3

57.6
57.1

80 (％)
66.9
66.2

31.3
30.1

8.6
8.7
13.6
15.2
3.1
2.4
4.8
6.3
4.3

30.7
100万円未満（n=359)100万〜300万円未満（n=287)
300万〜500万円未満（n=125)
500万〜1,000万円未満（n=112)
1,000万円以上（n=163)では、小企業は具体的にどのような設備を購入しているのだろうか。表－1は 2018 年度の設備投資の内容を金

土地・建物だ。こちらも単価が高いためである。

額別、目的別に示したものだ。設備投資を行った企業に続いて目的別にみると、売上増加は直接、商売につな

対して年度内で最も高い金額の設備を一つ選んでもらっがる事業用機械が最も多い。土地・建物の割合も 25％をている。全体では「事業用機械」が 21.7％とすべての内超えている。補修・更新で最も多いのは、定期的に更新

容のなかで最も多い。事業用機械とは、「産業・工作機械」

が必要な車両である。研究・開発は土地・建物と情報機「土木・建設機械」「商業用機械・設備」「医療・介護用機器がともに 30.6％と最も多い。長期的な研究に向け社屋

器」を合わせたものである。
次に「土地・建物」（20.9％）、

を増改築したり、必要なソフトウエアを新調したりする「車両」（20.7％）と続く。

企業が多いのだろう。省力化で最も多いのは事業用機械

金額別にみると、100 万円未満で最も多いのは「情報だ。新しく高性能の機械を導入するケースが多いのでは機器」だ。多くの企業がパソコンを使用するからだろう。

ないか。新規事業は、新たな店舗や事務所を必要とする

100 万～300 万円未満、300 万～500 万円未満、500 万～

ためか、土地・建物が最も多い。

1,000 万円未満では、いずれも車両が最も多い。業種や以上の結果をまとめると、小企業の設備投資は緩やか

規模に関係なく、多くの企業が車両を保有する結果であに増えているものの、その水準は低く、投資目的は補修・る。次に多いのは事業用機械である。投資金額が大きく

更新が、年度投資額は 300 万円未満が、いずれも6 割をなるほど割合が高まるのは、機械の単価が高いことに関占める。そして、目的次第で投資内容が変わり、内容に係しているのだろう。1,000 万円以上で最も多いのは、よって金額も変わる。

6

日本政策金融公庫 調査月報
March 2020 No.138

小企業の設備投資行動とその効果－「全国中小企業動向調査・小企業編」のデータから－

表－ 12018 年度の設備投資内容（金額別、目的別）（単位：％）

入居保建物の 証金、FC
増改築 加盟金

空調
機器

事務用
機器・
什器

情報
機器

事業用
機械

産業・
工作
機械

土木・
建設
機械

商業用
機械・
設備

医療・
介護用
機器

6.8

14.2

1.0

7.5

4.9

10.0

21.7

8.5

4.5

8.5

11.4

1.6

9.8

1.1

14.6

10.4

19.4

17.0

3.7

1.9

100 万～300 万円未満
（n=293）

16.7

1.7

15.0

0.7

6.5

2.7

7.8

20.8

6.1

300 万～500 万円未満
（n=124）

19.4

4.8

14.5

0.8

0.8

3.2

3.2

20.2

500 万～1,000 万円未満
（n=117）

26.5

6.8

19.7

1.7

1.7

0.9

3.4

1,000 万円以上
（n=159）

46.5

28.3

18.2

1.3

2.5

0.0

売上増加
（n=292）

25.7

10.6

15.1

1.0

5.1

補修・更新
（n=599）

19.5

4.3

15.2

0.7

研究・開発
（n=36）

30.6

5.6

25.0

省力化
（n=234）

20.1

8.5

新規事業
（n=130）

37.7

14.6

土地・
建物

土地・
建物の
取得

全 体
（n=1,080）

20.9

100 万円未満（n=376）

車

両

その他

0.1

20.7

13.2

11.2

0.3

8.8

17.3

4.8

9.9

0.0

30.0

14.7

6.5

7.3

6.5

0.0

40.3

12.1

29.9

16.2

8.5

5.1

0.0

30.8

5.1

1.9

29.6

20.8

5.7

3.1

0.0

10.1

8.2

3.8

9.6

26.0

11.0

5.8

9.2

0.0

16.4

12.3

9.3

5.5

10.7

19.9

6.2

4.0

9.5

0.2

21.4

13.0

0.0

2.8

2.8

30.6

16.7

11.1

0.0

5.6

0.0

11.1

5.6

11.5

0.4

6.0

5.6

14.5

28.2

14.5

6.4

7.3

0.0

16.2

9.0

23.1

3.8

2.3

2.3

6.2

27.7

15.4

0.8

11.5

0.0

6.9

13.1

（注）1 内容は、年度内の設備投資において最も金額の高いものを一つ選択している（表－ 3 も同じ）。
2 濃い網掛けは金額、目的ごとに割合が最も高い項目、薄い網掛けは 20％以上を占める項目を示す。
3 目的は複数回答。また、目的、金額は無回答が含まれるため、全体の n 値と金額別、目的別の n 値の合計は一致しない。
4 調査票には設備投資内容の例示として、「空調機器」はエアコンなど、「事務用機器・什器」はコピー機、ファクシミリ、机など、「情報機器」はパソコン、
ソフトウエアなど、「産業・工作機械」は印刷機、旋盤、自動化ラインなど、「土木・建設機械」はショベルカー、仮設用機材など、「商業用機械・設備」
はショーケース、自動販売機、厨房設備などをそれぞれ挙げている。

変数に用いて業況判断指数への影響を検証するものだ。

高額、高頻度で翌年度の業況が良い傾向

このうち①は、四半期ごとの設備投資の実施の有無を集計したもので、設備投資の継続性を示す代理指標と考えた。
しっかいでは、目的、金額といった投資行動はどれだけ小企業のなお、動向調査の調査対象企業は、総務省の悉皆調査

業況に影響を与えるのだろうか。ここでは過去11年間のである「経済センサス－基礎調査」に整合するように地個票データによる分析を行う。具体的には、業況判断、

域と業種のバランスを勘案したうえで選定しており、原設備投資の有無など四半期のデータと設備投資の目的、則固定である。2008～2018 年度のいずれか 1 年度以上

金額など年度のデータを組み合わせてパネルデータを作において設備投資の有無を 4 四半期すべて回答している成する。データ加工のイメージは図－5 のとおりである。

企業の個票を抽出したところ、29,799 件であった。この

例えば、業況判断指数は四半期ごとに「かなり悪い」の29,799 件のデータを企業ごとに名寄せし、パネル化した。

1 から「かなり良い」の 5 までの 5 段階で得た回答の年度

データの制約上、設備投資は年度初めに投資したもの平均である。値が大きいほど、業況が良いことを示す。

もあれば、年度末に投資したものもある。当年度の業況

この分析は設備投資の①頻度、②金額、③目的を説明

判断に設備投資の結果が十分に反映されない場合も考え

日本政策金融公庫 調査月報
March 2020 No.138

7

図－ 5

個票の加工イメージ

企業名
調査期（2008 年 4−6 月期 ～ 2019 年 1−3 月期）

A

A

A

A

A

A

A

A

17 年 17 年 17 年 18 年 18 年 18 年 18 年 19 年
4−6 7−9 10−12 1−3 4−6 7−9 10−12 1−3月期 月期 月期 月期 月期 月期 月期 月期

企業名

A

A

調査期

17
年度

18
年度

5

4

5

4

3

2

4

4

業況判断
指数（平均）

4.5

3.3

設備投資の有無＝頻度（1：実施した、0：実施していない）

1

0

1

0

1

0

1

1

頻 度
（合計）

2/4

3/4

設備投資の金額（1：50 万円未満、2：50 万～100 万円未満、
3：100 万～300 万円未満、4：300 万～500 万円未満、5：500 万～1,000 万円未満、
6：1,000 万～5,000 万円未満、
7：5,000 万円以上、8：該当なし）

−

−

−

4

−

−

−

1

金 額
（1−3期）

41

設備投資の目的（1売上増加、2：補修・更新、
3：研究・開発、4：省力化・合理化、5：新規事業への進出、
6：福利厚生、7：省エネ・公害防止、8：その他）

−

−

−

2

−

−

−

1

目 的
（1−3期）

2

1

四半期データ

業況判断（1：かなり悪い、2：やや悪い、
3：良くも悪くもない、4：やや良い、5：かなり良い）

年度データ

資料： 筆者作成られるため、翌年度の業況判断を指標とすることにした。
まず、設備投資の頻度別に翌年度の業況判断指数をみ

設備投資の頻度が有意

た 結 果 が 図 －6 で あ る。 年 度 中 4 期 投 資 し た 場 合 は
4/4 期、年度中 1 期投資した場合は 1/4 期と記載した。推設備投資行動によって翌年度の業況判断指数が異な移をみると2016 年度を除いて 4/4 期が最も高く、次にることを確認できたが、企業規模や業歴、業種や所在地

3/4 期、2/4 期、1/4 期と続く。頻度が高いほど翌年度の域といった企業属性の影響を受けている可能性も考え

業況判断は良い傾向にある。

られる。そこで前述のパネルデータを用いて翌年度の業金額別にみると、1,000 万円以上が大半の年度で最も況判断指数を被説明変数とする実証分析を試みる。

高い（図－7）。一方、
100 万円未満は 2013 年度、2015 年

説明変数は、①頻度、②金額、③目的である。①は、度を除いて最も低い。また、300 万円以上のレンジは0 から 4 をとる連続変数とする。推計結果がプラスの係

100 万円未満に比べて常に水準が高い。

数で有意であれば、1/4 期ずつ頻度を高めるほど翌年度

目的別にみると、相対的に翌年度の業況判断指数が最の業況判断指数にプラスの影響を及ぼすことを意味する。

も高いのは研究・開発である（図－8）。設備投資実施企②は、300 万円以上を 1 とするダミー変数を採用し業全体に占める割合は小さいが、研究・開発目的の投資た。金額は一定のレンジでの回答のため、そのままではを行った企業の翌年度の業況判断は良いようだ。売上増

変数として採用できない。300 万円以上は回答の半数近加、省力化、新規事業は研究・開発には及ばないが、相くあり、図－ 7 のとおり翌年度の業況判断指数が良いこ

対的に高い水準である。他方、補修・更新は 2012 年度をとから、線引きの基準とした。

除いてすべての目的のなかで最も低い。

8

日本政策金融公庫 調査月報
March 2020 No.138③は、各項目に該当した場合、1 をとるダミー変数を

小企業の設備投資行動とその効果－「全国中小企業動向調査・小企業編」のデータから－採用した。複数回答のため、ベースはない。
なお、規模や業歴、時系列変化の影響を取り除くため、

図－ 6

翌年度の業況判断指数の推移（頻度別）

3.5

4/4期

従業者数（対数）、業歴（対数）、調査期ダミーをそれぞれコントロール変数として加えている。また、業種や地域など固有の特性を除くため、分析に当たっては、最小

3/4期

3.0

二乗法による固定効果モデルを採用した。
表－ 2 の結果をみてみよう。モデル①は頻度のみを説
明変数に加えて推計を行った。結果は、プラスの係数で

2.5

1/4期

2/4期

統計的に有意となった。金額のみを説明変数に加えたモデル②も、プラスの係数で有意となった。

2.0
2008

09

ている可能性がある。そこで頻度と金額、さらに交差項

図－ 7

翌年度の業況判断指数の推移（金額別）

を説明変数に加えたモデル④をみてみよう。頻度は、金

3.5

ただ、単体で有意となった頻度、金額も互いに影響し

10

11

12

13

14

額をコントロールした状態でもプラスの係数で有意とことが翌年度の業況判断に良い影響を与える傾向がある。

3.0

16

17(年度)

300万〜500万円未満期

500万〜1,000万円未満なった。金額の大小にかかわらず、頻度を高めて投資する

15

1,000万円以上

他方、金額は有意とならなかった。頻度から受ける影響を除くと、金額の影響は薄まるようだ。頻度と金額の交差項も有意とならなかった。

2.5
100万〜300万円未満

一方、目的のみを説明変数に加えたモデル③は、どの項目も有意とならなかった。補修・更新は想定どおりだが、売上増加や研究・開発が有意にならないのはやや意外である。そこで、モデル④を目的別に分けた推計も併せて行った。目的自体は有意にならないとしても、目的100万円未満
2.0
2008

09

図－ 8

翌年度の業況判断指数の推移（目的別）

10

11

12

13

15

16

17(年度)

3.5

によって有意となる投資行動は異なるかもしれない。交

売上増加

差項の解釈も含めて詳しくみてみよう。
まず、売上増加をみると、頻度（0.159）はプラスで有

14

研究・開発

省力化

3.0

意となった一方、交差項（−0.132）はマイナスで有意となった。つまり、頻度を 1/4 期ずつ高めると、翌年度の業況判断指数は0.159ポイントずつ押し上げられるが、

2.5

新規事業

補修・更新

300 万円以上の場合、これに0.132ポイントずつ押し下げが加わり、結果、0.027ポイントの押し上げとなる。金額（0.368）を含めた係数の合計分はプラスに変わりないが、

2.0
2008

09

10

11

12

13

14

15

16

17(年度)

日本政策金融公庫 調査月報
March 2020 No.138

9

表－ 2

翌年度の業況判断指数に影響を及ぼす要因の推計結果

被説明変数：翌年度の業況判断指数

モデル①

頻

度 0～4（4 期中の頻度）

金

額 300 万円以上＝ 1、それ以外＝ 0

交差項 頻度×金額

目

モデル②

モデル③

モデル④

   0.022**

−

−

−

0.044*−−−−

モデル④ ( 目的別 )売上増加 補修・更新 研究・開発

省力化

新規事業

0.028**

0.159***

0.035−0.240*0.045− 0.133

0.041

0.368*

0.023−7.300***

0.169

0.016

−0.018− 0.132*−0.0072.005*** −0.064− 0.053

売上増加（該当＝1、非該当＝0、以下同じ）

−

−

0.035

−

−

−

−

−

−

補修・更新

−

−

0.001

−

−

−

−

−

−
−

的 研究・開発

−

−

0.095

−

−

−

−

−

省力化

−

−

−0.009

−

−

−

−

−

−

新規事業

−

−

0.006

−

−

−

−

−

−

定数項

     2.721***      2.775***      2.683***      2.776***

0.427

観測数

21,566

   917

20,677

18,29820,677     4.542*** −12.220***     5.874***
2,396

104

  931

2.266
    293（注）1 表内の数値は係数（定数項と観測数を除く）。
2 *** は 1％水準、** は 5％水準、* は 10％水準で有意であることを示す。
3 分析に当たっては、ハウスマン検定の結果、固定効果モデルを採用した。
4 コントロール変数として採用した従業者数、業歴、調査期ダミーは記載を省略した。
5 設備投資の目的は複数回答ため、ベースはない。なお、サンプルサイズの小さい「福利厚生」「公害防止」「その他」は記載を省略した。

頻度を高めて得られる効果は、0.132 ポイントの押し下2017 年度から調査を開始したため、11 年分のパネル

げ要素がない 300 万円未満の場合と比べて、やや弱い。

データを作成できなかったからである。

研究・開発をみると、頻度は−0.240、交差項は2.005

そこで参考のため、2017 年度の投資内容それぞれにつで有意となった。つまり300 万円以上の場合、頻度をいて 2018 年度の業況判断指数のデータを集計してみた

1/4 期ずつ高めると、1.765 ポイントずつ押し上げる。たところ、表－3 のとおりとなった。全体でみると、すべてだし、金額（−7.300）の係数が大きいため、係数の合計の四半期で業況判断が「良くも悪くもない」と回答したは結局マイナスである。また、300 万円未満は押し上げ要場合に相当する 3.0 の水準を超えたのは、産業・工作機

素がない分、頻度を高めるとむしろマイナスが大きくな

械と土木・建設機械であった。これらの設備は、売上増る。翌年度の業況判断指数に限ってみれば、研究・開発の加に直結する性質のものだからであろう。

頻度、金額はマイナスに働くようだ。前掲図−8で業況判

設備投資の目的別にみても、売上増加のための投資は産断指数の水準が高かったのは、そもそも研究・開発に投資

業・工作機械、土木・建設機械以外にも幅広い内容で翌できるほど業況に余裕がある企業という面もあるのだろう。

年度の業況判断指数が高い。省力化投資も同様の傾向が補修・更新、省力化、新規事業はすべての変数で有意みられるが、補修・更新では3.0 超の項目はわずかだった。

とならなかった。補修・更新はもちろん、省力化、新規事
業も、長期的には採算改善や売上増加につながるのだろう
が、少なくとも翌年度の業況判断指数への影響は少ない。

設備投資のポイントは好循環と継続性

なお、前掲図－ 6、7、8 のクロス集計と前掲表－ 2 の推計では、設備投資実施企業がどのような設備を購入した

ここまで、小企業の設備投資の頻度、金額、目的、内かは変数に加えていない。設備投資の内容については、

容によって翌年度の業況判断に違いがあることを確認し

10

日本政策金融公庫 調査月報
March 2020 No.138

小企業の設備投資行動とその効果－「全国中小企業動向調査・小企業編」のデータから－

表－ 32018 年度の業況判断指数（2017 年度の設備投資の内容別、目的別）
土地・
建物

土地・
建物の
取得

建物の
増改築

入居保
証金、FC
加盟金

空調
機器

事務用
機器・
什器

情報
機器

事業用
機械

産業・
工作
機械

土木・
建設
機械

商業用
機械・
設備

医療・
介護用
機器

車

両

その他

全 体
(n=483）

2.7
（96）

2.8
（33）

2.6
（63）

3.0
（7）

2.7
（34）

2.9
（18）

3.0
（32）

2.9
（135）

3.1
（63）

3.1
（21）

2.5
（50）

2.0
（1）

2.9
（95）

2.7
（66）

売上増加
（n=138）

3.0
（28）

3.2
（11）

2.9
（17）

3.0
（7）

3.9
（5）

2.8
（7）

3.4
（6）

3.1
（45）

3.4
（25）

3.3
（6）

2.6
（13）

2.0
（1）

2.8
（23）

2.8
（17）

補修・更新
（n=304）

2.6
（48）

2.8
（8）

2.5
（40）

3.6
（2）

2.7
（27）

2.9
（10）

2.8
（21）

2.8
（92）

2.9
（41）

3.2
（15）

2.5
（35）

2.0
（1）

2.9
（59）

2.6
（45）

省力化
（n=91）

3.0
（16）

3.4
（5）

2.8
（11）

3.2
（4）

3.1
（3）

3.1
（9）

3.2
（32）

3.4
（22）

3.1
（3）

2.5
（7）

3.4
（13）

2.8
（14）

（注）1（
）内は各項目の回答数。
2 網掛けは、業況判断指数の値が 3.0 を超える項目を示す。
3 設備投資の内容、目的は 2017 年度の実績、業況判断指数は 2018 年度の実績。
4 設備投資の目的のうち、サンプルサイズの小さい「研究・開発」「新規事業」「福利厚生」「公害防止」「その他」は記載を省略した。

てきた。特に設備投資の頻度が高い企業ほど翌年度の業備もあるし、突発的に補修・更新が必要になる設備もあ況判断が良くなる傾向にあり、いずれの推計モデルでもる。しかし、できる限り継続的な投資計画を立てること有意な結果となった。また、金額も、頻度や目的次第でで、機械の故障や受注状況の変化など不測の事態にも対はプラスの影響を及ぼし、補修・更新目的の投資などは応しつつ、投資効果を高められるのではないだろうか。
なお、本リポートでは、設備投資行動が翌年度の業況

影響がないこともわかった。
ここで留意しなければならないのは、もともと業況の判断に与える影響に絞って分析を行った。しかし、設備良い企業が設備投資を行うことが多い点である。長沼

投資の目的や内容によって、投資効果が表れる時間に当（2019）によると、小企業の設備投資の有無は、当期の然違いが出てくるはずである。動向調査は四半期ごとに業況判断や借入環境に依存する傾向がある。つまり、も業況判断を調査していることから、設備投資からの経過

ともと業況の良い企業が、新たな設備投資を行い、翌年期間を勘案した分析を行うことが今後の課題である。

度の業況をさらに良くするという好循環が存在している。

わが国の景気拡大はすでに 7 年以上に及ぶとみられてそのことを前提としつつ、投資の効果をいかに高めるいる。しかし、相次ぐ自然災害や深刻化する人手不足、かが、本リポートで分析したかったことである。業況が変化の速い国際経済など、小企業の経営環境は先行きの良く、設備投資を行う余力がある企業であっても、一度不透明感が増している。設備投資を業況改善のスパイラに大きく投資するか、時々の売上や採算の状況に応じ複ルにつなげるための研究を引き続き進めていきたい。

数回にわたって設備投資するかは、経営者の判断による。
例えば、製造ラインの機械がどれも老朽化していくのを黙視せず、計画的かつ戦略的に高性能のものを順次導入していくことが売上増加や省力化の継続性につながるのだろう。
もちろん、土地や大型機械など分割できない高額の設謝

辞本リポートをまとめるに当たり、慶應義塾大学商学部・山本勲
教授から指導いただいた。ここに記して感謝したい。ただし、ありうべき誤りはすべて筆者に帰するものである。
＜参考文献＞
長沼大海（2019）「小企業による設備投資の実態と決定要因－「全国中小企業動向調査・小企業編」のデータから－」日本政策金融公庫総合研究所『調査月報』2019 年 8 月号、pp.34-41

日本政策金融公庫 調査月報
March 2020 No.138

11

第 11 回日本公庫シンポジウム「観光立国新時代」における地域活性化と中小企業経営－インバウンドの増加がもたらす成果と可能性－
訪日外国人旅行者（インバウンド）は大きく増えており、わが国は「観光立国新時代」を迎えようとしている。中小企業にも追い風だが、インバウンドの受け入れは企業単位で完結しない。
旅行先に選ばれるには、地域の魅力を高める必要がある。そこで日本政策金融公庫総合研究所は「『観光立国新時代』における地域活性化と中小企業経営」と題してシンポジウムを開催した。
第 1 部では、岐阜県高山市長の國島芳明氏にインバウンドへの挑戦について講演いただいた。
第 2 部では、当研究所の研究員が中小企業におけるインバウンド対応の現状と課題を明らかにした。
第 3 部のパネルディスカッションでは、インバウンドの受け入れに取り組む中小企業の経営者を迎え、國島市長とともにインバウンド対応について議論を深めた。
（2019 年 11 月 27 日、大手町フィナンシャルシティ カンファレンスセンターにて）

研究報告

12

基調講演

パネルディスカッション

第1部

基調講演

地方都市のインバウンドへの挑戦
岐阜県高山市長

國島 芳明（くにしま みちひろ）
1950 年岐阜県高山市生まれ。1973 年愛知大学法経学部卒業後、高山市役所に入庁。
文化課長、企画課長、企画管理部長などを歴任し、2008年 4月高山市副市長就任を経て、2010 年 9 月から高山市長に就任（現在 3 期目）。

良の都をつくった職人の木工技術を受け継いだ飛騨の高山市の現状と課題

たくみ

匠などの観光資源があります。
ほかの地域と同じく、高山市には資金の域外流出といわたしは生まれも育ちも岐阜県高山市です。大学を卒う大きな問題があります。高山市では人口が毎年約700 人

業後、高山市役所に勤務し、2010 年に高山市長に就任しずつ減少しています。ほとんどは大学へ進学する学生でました。本日は、わたしが長年行政に携わってきたなかす。総務省の調査によれば、高山市に住む人の 1 人当たで得たインバウンド誘致に関する経験や、取り組んできりの年間消費額は 125 万円です。125 万円を消費する人

た政策についてお話しします。

が毎年 700 人ずついなくなるということは、毎年 9 億円

現在の高山市は 2005 年に 1 市 9 町村が合併し、誕生しほど消費が減少してしまうということです。

ました。東京都とほぼ同じ面積で、全国に類をみない大この落ち込みをカバーするには、外から高山市に来てきさです。人口は約 8 万 9,000 人ですが、2045 年まで

もらって消費してもらう必要があります。高山市では、に 3 割くらい減ると推計されています。市内総生産は約

外国人宿泊客が 1 人当たり約 3 万 1,000 円を使っていま3,500 億円で、そのうち第1次産業は約 3パーセントです。

す。したがって、住民 1 人の年間消費額 125 万円をカバー

従事する人の数は、第 1 次産業が約 10 パーセントです。

するには、41 人の外国人宿泊客が必要です。年間 2 万

人口の 10 パーセントが市内総生産の 3 パーセントしか

9,000 人ほどの外国人宿泊客を呼び込めれば、9 億円分生産していないのです。

の落ち込みを補える計算になります。

第 1 次産業を立て直していくためには、自然環境や伝高山市の観光客の推移をみると、1999 年は約 260 万人

統文化などの観光資源を生かす必要があると考えていまでしたが、2018 年には約 444 万人に増えています。半数

す。高山市には、ユネスコの無形文化遺産の指定を受けの 221 万人が宿泊されています。そのうち年間約 55 万人ている春と秋の高山祭や、豊かな食文化、1300 年前に奈の外国人宿泊客の年間消費額は約 172 億円となります。

日本政策金融公庫 調査月報
March 2020 No.138

13

トップセールスも積極的に行っています。トップセー
ルスとは、トップが営業して成果を得るのではなく、ドアをノックすることだと考えています。ノックする人によって、相手側の対応が変わります。わたしが行けば、相手側もトップが対応してくれます。後は民間の方々に入ってもらえばよいのです。
インバウンド誘致を推進するうえで課題となるのが、情報発信の方法です。ホームページの観光分野や観光
パンフレットは 11 言語に対応し、SNS も活用しています。観光案内所の機能強化やガイドの養成なども行って観光事業は2.12 倍の波及効果があると試算しているのいます。民間事業者が誘致に取り組みやすくなるよう、

で、年間で約 370 億円の経済効果があることになります。

補助金も用意しています。ほかの地域とも連携して、ま市内総生産 3,500 億円の約 1 割をインバウンドで生みずは日本に、次に中部地方に来てもらうことを考え、そ出しているのです。

のルートのなかで高山市に立ち寄ってもらうという3 段

現在、外国人観光客の消費額は、観光消費額全体の2 割

階で進めています。

を占めていますが、3 割以上にしたいと思っています。

効果的なマーケティングを行うために、インバウンド

そのためには、飛騨高山地域をどのようにブランド化

客にアンケートを行い、ニーズを確かめています。まし、どのように消費を促していくかが問題となります。

た、世界中にある姉妹友好都市との国際交流を推進しています。

海外戦略の取り組み

高山市に人口の 6 倍以上の外国人が来るのは、意欲ある民間事業者を積極的に後押ししていることが大きなポ

つい最近、1937 年に高山市の観光協会がつくった英文

イントです。通常、行政は「みんな平等に」という考えのパンフレットが見つかりました。この頃の外国人観光方です。ところが、観光振興事業はそれでは絶対に成り

客は年間数百人かそれ以下だったでしょう。そんな時代

立ちません。消費者に選ばれ続けなければならないからに、海外へ向かっていく姿勢が高山にあったのです。

です。公平性の呪縛にとらわれることなく、頑張る事業

高山市では海外戦略の目標を「風土と人々の暮らしが生み出す『本物』を示す」と決めました。本物は最後まで光り続けることができるというコンセプトです。このコンセプトを民間と共有し、歩みを進めています。

者を支援することで、最終的には公共の利益にかなうのではないでしょうか。
インバウンド誘致はけっして楽な取り組みではありません。言葉や文化、宗教、商習慣などが異なる人たちと海外施策を推進するに当たり、海外戦略の専門部署を接するのは大変です。外国人観光客と触れ合う市民の方設置しました。高山市役所は 800 人ほどの小さな組織でに「よう来てくれんさった」という気持ちがなければ、すが、人材を育てるために海外や、観光庁など国家戦略

インバウンド政策は持続しません。

の中枢に職員を派遣しています。

14

日本政策金融公庫 調査月報
March 2020 No.138

高山市にある本陣平野屋の女将さんは、「旅館は究極の第11回 日本公庫シンポジウム「観光立国新時代」における地域活性化と中小企業経営－インバウンドの増加がもたらす成果と可能性－

日本体験だ」とおっしゃっています。畳の客室やお風呂がの暮らしが生み出す本物」というブランドコンセプトをあるからという話ではありません。玄関でお迎えする方や掲げ、活動しています。

部屋へ案内する方、料理の説明をする方など、日本人特有

インバウンド政策では大きく二つ、目指すものがあるのおもてなしの精神が感じられることこそが、日本体験なと思います。まずは、経済的な価値を生み出すことです。

のです。これがまさしく本物を示すことだと思います。

そのために、インバウンドの誘致を積極的に進める必要があるのですが、今の日本はこの段階で止まってしまっています。

インバウンドが波及する先

次に、来てくれた海外のお客さまをどう活用するかと高山を訪れた外国の方たちと話すと「ありのままの暮いうことです。今までは海外のお客さまに日本を紹介すらしが残っている地域に行きたい」と言います。日本のることや、外国の方にメリットがあることを一生懸命考

原点は地方都市のどこにでもあるので、ありのままの暮えてきました。しかし、これからのインバウンド戦略は、らしを見せるためのシステムや環境をつくるかどうかが来ていただいた人からお金以外に何が得られるのか、そ問われていると思っています。何気ない田んぼの風景がして得たものを地域の活性化のためにどう使っていくの

外国人に感動を与えます。だから1 回 3～4 時間、料金かを考える必要があると思います。

7,000 円で田んぼのあぜ道を自転車で回り、紹介するビ

言葉も文化も習慣も違う人たちが自分の土地へ来てくれたのなら、その人がもっているものを地域に取り入れジネスが成り立つのです。
また、わたしたちは全国で初めて、商店街に免税手続きさせてもらう。例えば、外国語教室を開いてもらう、海を一括で行うカウンターを設置しました。すると、商店街

外の家庭料理を教えてもらう、といったことです。こうの商品が外国人の方にどんどん売れるようになりました。

いうことができる場所だとPR して、周りから新たに人を日本人観光客が買わないような、意外なものが売れ、売り呼ぶ。インナーブランディングとは、常にこうしたことを上げが年間 4,000 万円になった例もあります。特産品だか考えることではないでしょうか。
せっかく日本に生まれ、日本人として生活しているのら売れるということではないと実感しています。
インバウンド戦略は成果をあげ始めれば、広い範囲にですから、その誇りや自信を捨てたくはありませんし、

必ずプラスの影響が出てきます。ビジネスチャンスも生

子どもたちに受け継いでほしいと思っています。そのたまれてきます。一番大事なのは、自らの地域を自信と誇めに、インバウンドの誘致は非常に有効な手段です。違りをもって紹介したり、住んでいることに喜びを感じたいがわかる、理解し合う、これらは自らをみつめ直すこ

りできることです。これをインナーブランディングと呼とでもあります。先にお話したように、1937 年に英語のび、最も重要視しています。地域の皆さまには、わざわ

パンフレットをつくる心意気をもった人々の歴史や伝統

ざ海外から来てもらえる土地なのだという自覚をもってをしっかり守り伝えたい。一方で、残すために何を変えもらうことが必要だと思います。インナーブランディン

なくてはいけないのかも併せて考えていきたい。全国各地

グで大事なことは、本物を売り出すために、本物にさらにビジネスチャンスは広がっています。中小企業の皆さまに磨きをかけてつくり上げる努力をみんなでしましょうにはいろいろな地域へ足を運んで、地域の方と連携してい

ひ

だ びと

ということです。そのために「飛騨高山の風土と飛騨人

ただきたいと思います。ご清聴ありがとうございました。

日本政策金融公庫 調査月報
March 2020 No.138

15

第2部

研究報告

中小企業におけるインバウンド対応の現状と課題
日本政策金融公庫 総合研究所 研究主幹

竹内 英二（たけうち えいじ）

地方にも広がるインバウンド市場

中小企業へのインパクト

日本を訪れるインバウンドの数は、2018 年に3,000 万

インバウンド市場は急成長しているものの、チャンス

人を突破し、彼らが日本で消費した金額は4 兆5,000 億円

を生かしている中小企業は、多くはありません。当研究を超えました。人数でも消費額でも、7 割ほどは中国、所が日本政策金融公庫の融資先企業のうち、小売業、飲韓国、台湾、香港からのインバウンドが占めています。

食店、宿泊業、旅客運送業を対象に、2017 年に実施した

特に中国は人数で 4 分の 1、消費額では 3 分の 1 を占めて

「インバウンド（外国人観光客）の受け入れに関するアン

おり、市場をリードする存在です。ただし、近年はほか

ケート」によると、お客のなかにインバウンドがいるとのアジア諸国や欧米からのインバウンドも増えており、回答した企業の割合は 47.0％でした。

国籍・出身地域の多様化が進んでいます。

また、お客のなかにインバウンドがいると回答した企

インバウンドの増加とともに、訪問先も変化してきて業について、1 カ月当たりのインバウンド数を質問したいます。これまで、インバウンドの訪問先は、東京、京ところ、「19 人以下」と回答した企業が 68.0％を占めま

都、大阪を結ぶ「ゴールデンルート」に集中していましした。インバウンドがいるとはいっても、数日に 1 人程たが、近年はゴールデンルートを訪れる人の割合が、少度という企業が少なくないわけです。

しずつですが減少し、代わって地方を訪れる人の割合が増えているのです。

ただし、月に「100 人以上」来るという企業もあります。
宿泊業で 24.7％と多いのですが、小売業でも 9.1％、飲例えば、観光庁の「宿泊旅行統計調査」で、2018 年に

食店でも 7.9％を占めています。これらのなかには、売おける外国人延べ宿泊者数の対前年増加率を都道府県ごり上げの半分以上をインバウンドが占めるという企業とにみますと、岐阜県と宮城県、島根県で 50％を超えてもあります。

いるほか、東北地方や中国地方の県が上位を占めていま

1 カ月当たりのインバウンド数と売上高の傾向との関す。それは、インバウンドの 6 割を占めるリピーターに係をみると、「増加傾向」だとする企業の割合は、1 カ月

は、ゴールデンルート以外の地方を訪れる傾向が強まっ

当たりのインバウンド数が「0 人」、つまりインバウンドがているからです。

いない企業では19.2％、「1～19 人」の企業と「20～49 人」

16

日本政策金融公庫 調査月報
March 2020 No.138

第11回 日本公庫シンポジウム「観光立国新時代」における地域活性化と中小企業経営－インバウンドの増加がもたらす成果と可能性－の企業とでは、それぞれ 28.1％、28.8％ですが、「50～

図

1 カ月当たりのインバウンド数と売上高の傾向

99 人」の企業と「100 人以上」の企業は、それぞれ 55.7％、50.0％を占めています（図）。インバウンドが月に 50 人
以上来るようになると、目に見えて売上高にプラスの影
響があるようです。

チャンスを生かすための課題

0 人(n=1,176)（単位：％）

増加傾向

どちらとも
いえない

減少傾向

19.2

31.0

49.7

1〜19人
(n=566)

28.1

28.4

43.5

20〜49人(n=118)

28.8

32.2

39.0

では、インバウンドが多い企業と少ない企業とでは何が違うのでしょうか。どうすればインバウンドの増加と50〜99人(n=61)

55.7

24.6

19.7

いうチャンスを生かすことができるのでしょうか。
第1に、海外への情報発信です。例えば、自社のウェブサイトを外国語でつくっている企業の割合は、1カ月当た
りのインバウンド数が「0 人」の企業では 3.8％、「1～100人以上(n=84)

50.0

25.0

25.0

資料 : 日本政策金融公庫総合研究所「インバウンド（外国人観光客）の受け入れに関するアンケート」（2017 年）

49 人」の企業では 13.9％ですが、「50 人以上」の企業では 39.4％です。
「50 人以上」の企業では SNS や動画共有発信にしても受け入れ態勢の整備にしても、ほかの企業

サイトを活用する企業も多くなっています。

や行政と連携してインバウンドの誘致に取り組むことが第 2 に、インバウンドに評価されるサービスの発見・

欠かせません。

開発です。インバウンドの旅行スタイルは、有名な観光

第 4 に、不満の解消です。インバウンドの日本での旅

スポットを巡り、食事をし、お土産を買って帰るという行に対する満足度は総じて高いのですが、宿泊施設の部「モノ消費」的なものから、日本人の日常生活や伝統的屋が狭いとか、小売店で英語が通じない、食事が合わなな文化を体験したり、温泉に入ったり、花見や雪見をしいといった不満をもつ人もいます。不満をもった人のなたりと、
日本ならではの経験・体験を楽しむ「コト消費」

かには、二度と日本に行かないという人もいます。今は、的なものに変わってきています。こうしたニーズの変化

好評も悪評もインターネットで簡単に広まる時代です。

に対応するのです。

ほとんどの人が満足しているからといって安心するこ寿司学校や日本の家庭料理教室、日本の自然を楽しむ
ラフティングやサイクリング、商店街や街並みを楽しむとなく、不満の声にも耳を傾け、可能な限り改善していくことが重要です。

ウォーキングツアーや居酒屋ツアーなど、既存の資源を地方を訪れるインバウンドが増えていること、またコ

上手に使った、インバウンドに人気のアクティビティは

ト消費を求めるインバウンドが増えていることは、地方

すでにいくつもありますが、その多くは中小企業が企画や中小企業にとっては大きなチャンスです。中小企業のし、運営しているものです。

皆さまには、このチャンスを生かし、自社の業績を伸ば第 3 に、地域内の連携です。中小企業が単体でインバウンドを集めることは困難です。インバウンドへの情報

すとともに、ぜひ地域の活性化につなげていってほしいと思います。

日本政策金融公庫 調査月報
March 2020 No.138

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第 3 部 パネルディスカッション

インバウンドがもたらす地域活性化
ち くま（タイラー）わたしは、長野県千曲市の戸倉上山田温泉

インバウンドの誘致に取り組む理由にある「亀清旅館」の 3 代目として昔ながらの宿を守っています。戸倉上山田温泉全体では、インバウンドの割（司会）第 3 部では「インバウンドがもたらす地域活

合は2 パーセント程度ですが、当旅館は20～30 パーセン性化」をテーマに議論を進めていきます。パネリストは、

トが海外のお客さまです。伝統的な旅館文化や長野の自インバウンドの受け入れに最前線で取り組んでいる経営

然をぜひ海外の人たちにも知ってほしいという思いで、者の皆さまです。國島市長にも参加していただきます。

インバウンドの誘致に取り組んでいます。

最初に皆さまの事業内容とインバウンドの誘致に取り組むようになった理由を教えてください。

情報発信の重要性（長島）当社は、埼玉県川越市で「川越幸すし」というすし割烹店を営んでいます。創業して140 年余りですが、（司会）インバウンドを取り込むには、情報発信が大切

インバウンドの誘致に前向きに取り組み始めたのは、です。宿泊施設の場合、オンライン・トラベル・エー

2017 年ごろからです。

ジェント（OTA）といわれるインターネット上の旅行会

川越は日帰り観光地で、関東地方の方が 8～9 割を占め社を使うことが多くなってきているようですが、皆さまています。日帰り観光地は天候に左右されやすく、滞在はどのように情報を発信していますか。

時間が 3～4 時間の方がほとんどです。飲食店で食事をし（タイラー）2005 年に旅館を継いだとき、ヤフーの米国ない方も増えています。年間 734 万人もの観光客が訪れ版で「nagano」と「ryokan」を検索しました。そこで出ますが、飲食店の収入は減っているという現状があり、てきた予約サイトと契約して、部屋を提供し始めたとこ

インバウンド誘致に取り組み始めました。

ろ、少しずつ予約が増えていきました。民泊の予約サイ（渡邊）当社は、2009 年に東京都品川区で「ゲストハウ

トとして有名な Airbnb に旅館も登録できることを知り、ス品川宿」という宿泊施設をオープンしました。宿泊客やってみたところ Airbnb しか使わない人がいることがの約 60 パーセントが海外の方です。

わかりました。そこで今は Airbnb にも積極的に部屋を江戸時代の頃、品川は宿場町で、北品川には大名行列が通った商店街が残っています。宿場町の DNA みたいなものがもともとあるわけです。品川宿を外国人と交流する場所として復活させたいと思っています。

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日本政策金融公庫 調査月報
March 2020 No.138

エアビーアンドビー

掲載しています。旅行口コミサイトのトリップアドバイ
ザーや、グーグルにも登録しています。
口コミサイトで書き込まれたコメントには必ず返信します。厳しい意見から改善点がみえてくることもあり

第11回 日本公庫シンポジウム「観光立国新時代」における地域活性化と中小企業経営－インバウンドの増加がもたらす成果と可能性－ます。ただ、こちらが改善するつもりのない点に関する意見に対しては、謝罪の言葉ではなく、「うちの宿はこういう宿なのです」とポリシーを書くようにしています。
それをお客さまに見ていただいたうえで、泊まるかどうか判断してもらっています。
（渡邊）宿泊施設として、多くの人たちに知ってもらう

パネリスト
よしゆら

㈱貴響 代表取締役

長島 貴子（ながしま たかこ）
2005 年

4 代目として家業に入る

2014 年㈱貴響設立

ためにOTAに登録することは大事ですが、当社ではOTAのみに頼っていません。OTA 経由の予約だと、売り上げの十数パーセントを手数料として支払う必要があります。
この手数料を自社の売り上げに取り込むため、今は SNS㈱宿場 JAPAN 代表取締役

渡邊 崇志

での発信を重視しています。

（わたなべ たかゆき）（司会）飲食店の場合、日本のグルメサイトは多言語対2009 年

創業

応していますし、最近はインバウンドに特化したレスト

2011 年㈱宿場 JAPAN 設立

ランガイドも出てきています。長島さんはどのように活用していますか。
（長島）当店は外国人向けのサイトだけを活用しています。そのほかの情報発信は、口コミやお客さまの SNS などに頼っています。当店は、イスラム教徒やビーガン向けの食事というニッチなターゲットに絞っています。日
本人のお客さまのなかには、外国人専門の店になったの㈲亀清旅館 宿主

タイラー・リンチ
2005 年㈲亀清旅館入社

2017 年

同社代表取締役

ではないか、味が変わったのではないかと心配される方もいます。そのため、あえて日本人向けと外国人向けに分けて情報を発信しています。
2018 年からはフリーWi-Fi を店内に取り入れ、SNS に
食事の内容をアップしていただくとプレゼントを差し上げる取り組みを始めました。現在、お客さまに何が好評だったのかを探っているところです。

フードダイバーシティーへの対応

岐阜県高山市長

國島 芳明

司会・コーディネーター
日本政策金融公庫 総合研究所

竹内 英二（司会）インバウンドを受け入れる多くの人が悩むのは、

まはたくさんいます。長島さんはフードダイバーシティー

食の問題ではないかと思います。文化的な背景や宗教、に取り組んでいるわけですが、始めた頃の従業員の反応

アレルギーなどによって食べられないものがあるお客さはどうでしたか。

日本政策金融公庫 調査月報
March 2020 No.138

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席料理を提供できることを必ず案内しています。この場
合、食事の料金には OTA の手数料はかかりません。ア
レルギーなどの話を聞いておくのはもちろん、連泊であれば少しメニューを変えるようにもしています。
戸倉上山田温泉には、個人経営の小さな飲食店が100軒以上あります。外で食べたいという方のために市内のレストラン情報をまとめたガイドマップをつくりました。
ここでポイントなのは、ガイドマップをつくる前に、わたしがお店までお客さまを連れて行き、注文の立ち会いまでしたことです。そのうえで、お店の方にガイドマップ（長島）調理を担当する従業員からは大反対を受けましづくりの話をすると、協力してくれました。

た。
「大変ではないよ、大丈夫だよ。これが普通になるか（司会）渡邊さんの運営する一棟貸しホテルでは、食事ら」と話をして、みんなで楽しく変革していくことを意

を商店街の飲食店から運んでいると聞きました。食事に識しました。
従業員のこだわりを尊重しながら 4～5 カ月制限のある方にも対応できるのでしょうか。

かけて新メニューをつくりました。

（渡邊）なるべくお店の既存のメニューを尊重して、少取り組んでみると、良いことがたくさんありました。

しアレンジするようにお願いしています。例えば、ホテ

外国のお客さまが感情豊かに喜びを表現してくれるので、ルのすぐ裏にある天ぷら店のベジタリアンメニューは、

初めは英語での対応に不安をもっていた従業員たちが従来の野菜天丼から卵をなくして、出汁ではなく生醤油「今度はこうすればもっと喜んでくれるだろう」とモチを使うというアレンジをしたものです。今では人気のベーションを高めています。

メニューになり、わたしたちの宿泊施設に泊まるベジタ

新メニューの「おやさいセット」を注文するのは、半だ

しき じょう ゆリアンのお客さまの多くが注文しています。

分がビーガンでもベジタリアンでもないお客さまです。
特に女性からは、料理の見た目が華やかだと好評です。

地域で力を合わせる（司会）ビーガンのお客さまに対応したことが、新しい顧客の開拓につながっているのですね。日本の旅館は料（司会）インバウンドを受け入れていくためには、地域の理をセールスポイントにしていることが多いですが、方を巻き込んでいくことが非常に大事になります。長島

海外では夕食付きの宿泊施設はほとんどありません。

さんは川越の一番街商店街の副理事長を務めています。

日本の旅館も宿泊と食事を分けなくてはいけないとい商店街としてフードダイバーシティーに取り組んでいこう意見があります。タイラーさんはどのように対応さうという動きはありますか。

れていますか。

（長島）実は、イスラム教徒やビーガンの人たちに提供（タイラー）外国のお客さまは宿で食事をする習慣がなできる商品はすでにお店にあるケースがほとんどです。

いので、OTA では素泊まりのプランを掲載しています。

特別なことはしなくてよいのです。ただし、何が使われお客さまとメールでやり取りするなかで、追加料金で会ているかわからなければ、外国のお客さまは安心して食20

日本政策金融公庫 調査月報
March 2020 No.138

第11回 日本公庫シンポジウム「観光立国新時代」における地域活性化と中小企業経営－インバウンドの増加がもたらす成果と可能性－

べることができません。
「当店の商品はこういうもの」と知らせれば、お客さまは自分で選ぶことができます。そういう取り組みを商店街でアナウンスしたところ、すぐにいくつかの店舗が集まり、インバウンド向けの観光マップをつくることができました。
（司会）タイラーさんは「ずくだし街歩きツアー」というガイドツアーを企画しています。ツアーでは街のなかのさまざまな場所を回っています。この取り組みを始めようとしたとき、地元の企業の反応はどうでしたか。
（タイラー）街にはお茶や甘露煮などの専門店がたくさんあります。例えば、みそ蔵の店主はとにかくみそを広め（司会）地元の人たちと外の人たちとの交流が生まれてたいという方で、お客さまを連れて行くと、みそについくると、町もだんだんと活性化していくのでしょうね。

て丁寧に説明してくれます。また、笹屋ホテルという宿

続いて行政との連携についてうかがいたいと思います。

ほうねんむしの一角に、国の登録有形文化財になっている「豊年虫」と地域を訪れてもらうためには行政の協力も必要です。例

いう別棟があります。そのホテルの支配人は、いつでもえば、公共施設の整備などは個々の企業で対応できま

見に来てほしいといいます。地元の企業の皆さまは自分せん。皆さまの行政とのかかわりや連携について教えてたちがつくっているものや提供しているものに自信をください。

もっていて、見せたがっています。そのため、ツアーの（長島）当店はお客さまの大切なものを大切にしていま受け入れに積極的でした。

す。例えば、イスラム教徒の方々が大切にしている神（司会）わたしもツアーに参加しました。おまんじゅう様です。わたしたちも大切にするにはどうすればよい店など一見、観光資源とは思えないような場所を巡るのかを考え、当店では礼拝室をつくりました。簡易なもですが、実際に訪れてみると非常に魅力的なのです。見

のでも、祈る場所があるだけで喜ばれます。自分の大せ方次第で普通の企業や商店が立派な観光資源になる切なものを大切に扱ってもらえると、評価が大きく変のだと実感しました。

わってきます。将来、イスラム教徒の数は世界で最も渡邊さんは地域融合型ゲストハウスをうたっています。

多くなるといわれているので、これから日本でも無視

地域の住民や企業の方は、どのようにゲストハウスの運できないと思っています。行政には街並みを壊さない

営にかかわっているのでしょうか。

範囲で、イスラム教徒の人たちをおもてなしするとい（渡邊）宿の周辺に 30～40 ほどある町会が催す小さなう観点から、少しお手伝いしてくれるとありがたいとお祭りの一覧をつくり、体験イベントとして紹介してい感じています。

ます。お客さまにお祭りの楽しみ方を教えたり、お客さ（渡邊）東京オリンピック・パラリンピックに向けて、まが感動していたことを地域の人に伝えたりしています。

遊休施設をボランティアの人たちに開放するプロジェク

お客さまのなかには、お祭りを手伝いたいと再び泊まり

トを地域の人たちと進めています。シルバーセンターやに来る方がいます。品川に引っ越してきた方もいます。

屋形船、町会の会館などに泊まれないだろうかと考えて日本政策金融公庫 調査月報
March 2020 No.13821

います。品川区役所の関係するさまざまな部署との横断

台風の後、わたしと妻は災害ボランティアに参加しま

的な連携を意識したことで、プロジェクトをうまく進めした。このことを SNS で発信すると、自分も参加したい

ることができています。

という外国人が泊まりに来ました。なかには 10日間滞在（タイラー）長野県には「地域発元気づくり支援金」として、日本に恩返ししたいという方もいました。

いう、費用全体の 5 分の 4 を補助してもらえる制度があります。地域の皆さまから集まった金額の 5 倍の費用をか

インバウンド誘致に必要な四つのこと

けた取り組みができます。補助金を使って、飲食店のマップをカラー印刷にしたり、ホームページやユーチューブ（司会）ここまでの議論を踏まえて、國島市長からコメンの動画をつくったりしました。ほかにも、千曲市は千曲トをいただきたいと思います。

川沿いのサイクリングロードのマップ制作や、コースを（國島）行政を受けもつ者として、とても参考になりま

示した看板の設置などに積極的に協力してくれました。

した。インバウンド誘致を持続可能なものにするためには、四つの段階を考える必要があると思います。

災害への対応第 1 段階は、インバウンドの人数を増やすことです。
人が増えなければ、何のためにやっているのかわからな（司会）日本はいろいろな災害がある国でもあります。

いので、まずはそこに注力する必要があります。

インバウンドを集客するのは良いのですが、有事のとき

第 2 段階は、
インバウンドの消費額を増やすことです。

の対応も不可欠です。特に宿泊施設は、宿泊客への情報

消費額を増やすには、商品やサービスの質を高めること

提供や避難誘導もしなければならないと思います。最近や、商品やサービスにストーリーをつくるといった工夫

では、2019 年 10 月に台風 19 号が上陸しました。そのが必要でしょう。加えて、さまざまな人の協力も得なけ

ときの状況について教えてください。

ればいけません。

（渡邊）交通機関が計画運休になると、お客さまは宿に

第 3 段階は、域内循環をつくることです。地域で使わ

1 日中滞在します。まず行ったのは安全の確保です。事れたお金が地域のなかでどれだけ回るのか、お金を使っ

前に交通機関に関する情報を確認し、町会長クラスで情てもらうために必要な資金を域内でどれだけ集められる報のやりとりを行いました。確かな情報を提供して、宿かといったことです。域内循環が行われないと、インバにいれば安全だということをお客さまに伝えました。まウンド誘致は成功しないと思います。パネリストの皆さ

た、東日本大震災の経験から、カレーや豚汁などの炊きまは、この 3 段階をうまくやっていると思いました。

出しも行いました。

第 4 段階は、これらを持続可能なものにするための人（タイラー）幸いにも、戸倉上山田温泉の近くを流れる

材を育てることです。観光産業の賃金は総じて低く、従川の土手は被害を受けませんでした。台風の日は念のた

業員を集めるのは大変です。ノウハウの蓄積や待遇の改め、お客さま全員に 2 階の部屋に移ってもらいました。

善を含めて、人材を育てる努力をしていかなければ続かこれから来るお客さまには、前もってどういうルートでないだろうと思っています。

来るのかを聞きました。そのうえで、宿に無事たどり着
けるかを入念に確認しました。

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この段階まで来ればインバウンド誘致は成熟してくると思います。わたしが考えている最終的な目標は、イン第11回 日本公庫シンポジウム「観光立国新時代」における地域活性化と中小企業経営－インバウンドの増加がもたらす成果と可能性－

バウンドにかかわる人たちに、インバウンドは究極の国
際交流であり、究極の平和活動なのだという使命感をもってもらうことです。そのために行政から地域に声をかけていく必要があるでしょうし、民間の方々からも行政に積極的に声を届けてもらい、良い循環をつくっていきたいと思っています。
（司会）高山市はインバウンド誘致の取り組みを長い間続けています。観光客が集中する地域もあれば、少ない
地域もありますし、お客さまで潤うお店もあれば、そうでないお店もあります。そうしたなかで、地域が一体となって取り組んでいくのは難しいと思います。

インバウンドを受け入れていくと、提供している商品（國島）観光やインバウンド誘致に投資をしていくに当やサービスに自信がもてる、ビジネスに積極的になってたってはその効果を見える化しないと、批判が続いて、地いけるといった心理的な効果も期待できます。当研究所

域内で断絶が広がってしまいます。これだけのことをが実施したアンケートでも、外国の方に褒められて励み

やったら、これだけの数字が上がりましたとか、実際にになったとか、感動してもらって自分もうれしかったと

こんなことが起こりましたといったことをさまざまな媒

いうような意見がたくさん寄せられています。

体を通じて紹介し、地域の方々に理解を求めていくこと

パネリストの皆さまもけっしてお金のためではなく、が大切です。協働のまちづくりとして、行政と住民の皆おもてなし自体が楽しいと感じているのだと思います。

さまが一緒に活動したことで、こんなに変わりましたと、おもてなしというと、どうしても一方的にサービスする

地域のなかで PR していく努力を続けてきました。まだようなイメージがありますが、実はもてなす側も楽しめ

まだ十分ではないと思いますが、徐々に変わってきていないと長続きしないのだと感じました。

ると思います。

経済的な効果や心理的な効果を継続していくには、（司会）インバウンドを受け入れて良かったというのが個々の企業が努力することも大事ですが、良いと思った

目に見える形にならないと、地域が一体になろうという取り組みに地域の人や企業を巻き込んでいくことが大事

考えは生まれにくいでしょう。こうした意識付けはやはです。そして、行政がそうした取り組みをサポートして、り、行政の役割になると思います。

インバウンドを受け入れる仕組みを地域に定着させてい人口がどんどん減っている日本において、インバウン

くことが必要なのだと思います。

ド市場は数少ない成長市場です。多くのインバウンドを2020 年には東京オリンピック・パラリンピックが開催

受け入れることで、地域に大きな経済効果が期待できまされるなど、
今後も日本を知ってもらう機会が続きます。

す。既存の企業に対する効果だけではなく、新たな企業

中小企業の方々とその支援者の皆さまにはインバウンドが生まれてくる効果もあります。ゲストハウスや飲食店の受け入れに関心をもっていただいて、地域の活性化になどの開業が増え、インバウンドベンチャーと呼ばれる

つなげていただければと思っております。本日はありがニュービジネスも誕生しています。

とうございました。

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23干し芋づくりのサポートで成長する

A 未来㈱ 代表取締役

鬼澤 文収

ビタミンやミネラルが豊富に含まれている干し芋は、健康的なおやつとして人気がある。今では、各地のコンビニやスーパーマーケットなどで目にすることができる。
もともと干し芋は茨城県の名産品の一つで、そのほとんどがひたちなか市とその周辺で生産されている。同市で創業した A 未来㈱は、干し芋用の温風乾燥

おにざわ ふみお
茨城県出身。大学では電気工学機を販売している。地場産業である干し芋づくりに新風を吹き込み、売り上げを伸ばしている。

を学ぶ。大手電気機械メーカーの開発部門での勤務を経て、茨城県
内の干し芋メーカーへ転職。工場長を務めた後、2016 年に創業。

〈企業概要〉
創業2016 年
資本金300 万円温風乾燥機と出会って起業を決意

当社の販売先は約150 件で、そのうち9割がこの地域の干し芋生産農家です。

―干し芋の乾燥機を取り扱ってい―干し芋の生産が盛んな地域であると聞きました。

れば先行する同業者は多いはずです。

60 度ほどの温風で乾かす、干し芋

なぜ起業したのですか。

従業者数
3人

用の乾燥機を販売しています。乾燥

干し芋メーカーで勤務していた時

事業内容
干し芋製造に関する機械・資材の販売

機以外にも、サツマイモの汚れを落に温風乾燥機のことを知り、商品ととす洗浄機や、干し芋をパックする

しての魅力を感じたためです。

所在地
茨城県ひたちなか市
西十三奉行13250-2

シール機など、干し芋づくりに必要

わたしは大学で電気工学を学び、な機械を取り扱っています。また、

大手電気機械メーカーに就職しまし電話番号
029（388）2346

サツマイモ栽培に必要な肥料や農業た。開発部門で 10 年勤めた後、茨城資材も扱っています。

県内の干し芋メーカーに転職しましURL
http://www.a-mirai.jp

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日本政策金融公庫 調査月報
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日本 で 販 売され ている干し芋 のた。ちょうど干し芋の製造工場を建

9 割は茨城県産で、大部分がひたちなてる計画があり、わたしのもつ産業

か市とその周辺でつくられています。

用機械の知識が役に立ちました。

干し芋の製造や工場に入れる機械の配備などに 8 年携わり、次に工場長を任されました。10 年工場長を務め、地元の高専の先生と共同で干し―温風乾燥機が売れると思ったのはなぜでしょうか。
二つの理由があります。一つは、干し芋生産農家の高齢化です。

芋づくりの研究をしたり、工場のIT 化

干し芋の生産は、秋から冬にかけを進めたり、さまざまなことに取りて行われます。10 月ごろに収穫され組みました。

たサツマイモを 10 度前後で 2 カ月

責任のある立場で経験を積んだわ

ほど貯蔵して糖化させます。デンプン

たしは、経営にも挑戦したいと思いが糖に変わって甘さが増すのです。

ました。ですが、勤務先ではすでに寝かせたサツマイモを干し芋にする

後継者が決まっており、社長にはな

ことで、しっとりとしてやわらかい食れません。そこで、自分の会社をも感を出すこともできます。

ちたいと考えるようになりました。

貯蔵が終わったサツマイモを洗っ
ふ

温風乾燥機

大手の干し芋メーカーでは、10 度

起業を意識し始めたとき、ある乾たら、2 時間ほど蒸 かしてさらに糖ほどの冷風で乾かす乾燥機が普及し

燥機メーカーの営業担当者が工場に化を進めます。そして、皮をむいてています。一度に数百キログラムのやってきました。シイタケ用の温風

適当な大きさにスライスしてから、サツマイモを加工できますが、販売

乾燥機を干し芋づくりに活用できな

天日干しで乾燥させます。すだれの価格は 1,000 万円を超えます。全幅

いかと売り込んできたのです。

上にスライスしたサツマイモを並べ、は 7 メートルほどと大型です。資力

わたしはサンプル機を借りて、温約 1 週間かけて屋外で乾かすのです。

があり、大きな工場をもつメーカー

度や湿度、排気のタイミングなどを天日干しは簡単な作業ではありまでなければ買うことはできません。

変えながら実験を繰り返しました。

せん。雨や雪が降るたびに何枚もの一方、当社の温風乾燥機の価格はうまく乾 燥 できるようになるまですだれを屋内にしまったり、雨よけ

1 台 220 万円から 320 万円です。全

2 カ月ほどかかりましたが、鮮明なをかけたりします。高齢の農家に

幅は 2 メートルから 3.5 メートルと黄色が目を引く、甘い干し芋ができとっては、大きな負担です。

コンパクトなことから、小規模な農家でも導入しやすいと考えました。

るようになりました。乾燥にかかる

サツマイモの仕上がりを毎日確認

時間は半日程度です。乾燥作業のプ

し、いつ乾燥を終えるか判断する必

ログラミング化にも成功し、ボタン

要もあります。適切な時機を見極め―意外に機械化が進んでいなかっ一つで操作できます。

るには長年の経験と勘が不可欠です。

たのですね。二つ目の理由はどのよ

この温風乾燥機があれば、誰でも後継者の育成にも時間がかかります。

うなことですか。

簡単においしい干し芋をつくること

わたしが起業する前から、乾燥のほかの産地との競争が始まっていができます。干し芋生産農家に受け機械化を考える干し芋生産農家はいることです。そもそも、ひたちなか市

入れられると思ったわたしは、起業ました。ですが、手の届く乾燥機がとその周辺で干し芋づくりが盛んにに踏み切ったのです。

ありませんでした。

なったのは、干し芋に適した「玉豊」

日本政策金融公庫 調査月報
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25

というサツマイモの栽培に向いていくるものであり、温風ではおいしく

担当者の協力を仰ぎました。一緒にたためです。玉豊はほかの地域でつできるわけがないと思われてしまっ

畑の土づくりを研究し、新たな肥料くることが難しいのです。

たのです。わたしは生産者を納得さの配合も考案しました。

ところが、2010 年に「べにはるか」

せるために、温風乾燥機を使って干という品種が登場しました。べにはし芋づくりのデモンストレーション―販路はどのように開拓したのでるかは糖度が高く、加熱すると鮮やを行いました。

すか。

かな黄色になります。そのため、干ところが、できあがった干し芋の展示会への出展と口コミで顧客をし芋用としても人気があります。

味にばらつきがでてしまいました。

確保しています。顧客が増えた一番

北海道から九州まで広い範囲で栽その原因を確認したところ、個々ののきっかけは、ひたちなか市で干し培できることもべにはるかの特徴で農家が収穫したサツマイモの質がま芋を生産している有力な農家との取す。玉豊をつくれない地域でも、べちまちであることに気が付きました。

引です。

にはるかを使って干し芋が生産され以前の勤務先では、良質のサツマ

その方とは、農機具の展示会で出るようになりました。ひたちなか市

イモを選別して、干し芋に加工して会いました。温風乾燥機の説明をしとその周辺でも、べにはるかの干しいました。実験でも、販売用の干したところ、導入を決めてくれたので芋が主流になりました。

芋と同じ材料を使っていました。つす。おいしい干し芋をつくることが干し芋は、消費者の健康志向の高

まり、良いサツマイモを使わなけれできたと大変感謝され、知り合いのまりとともに人気があがっています。

ば、いくら乾燥機が高性能でもおい農家に当社を紹介してくれるように増大する需要をつかもうと、干し芋

しい干し芋はできないわけです。わなりました。

づくりを始める人や企業が各地に出たしはまだまだ干し芋づくりを理解てきました。

していなかったのです。

温風乾燥機で乾燥させた干し芋が品評会で表彰されたことも、取引先

ひたちなか市とその周辺が日本一売れる干し芋をつくるためには、の増加につながりました。当社のサの干し芋の産地とはいえ、手を打た何にも増してサツマイモの質をよくポートを受けて温風乾燥機を導入すなければ需要を取り込めなくなりまする必要があります。温風乾燥機のれば売れる干し芋ができると評判にす。天日干しから機械による乾燥に販売だけでは生産者の力になれないなったのです。

切り替え、生産量を増やしたいといと感じたわたしは、サツマイモ栽培

引き合いは増えていますが、誰にう農家が多くなると見込んだのです。

から干し芋づくりまで、一連の工程

でも温風乾燥機を売っているわけでに踏み込んでサポートすることにしはありません。相談者には、サツマました。温風乾燥機については、サ

イモ畑の土づくりから始め、干し芋

ポートの一環として導入を勧めていづくりを地道に続ける意欲があるかます。

どうかを尋ねています。そして、良サツマイモ栽培を土づくりから指導する―温風乾燥機はすぐに売れたので

わたしはサツマイモ栽培のノウハ

いサツマイモができるようになった

当初の反応はよくありませんでし

ウをもっていなかったので、以前のことを確認してから、温風乾燥機をた。干し芋は冬の寒気にさらしてつ

勤務先で知り合った肥料メーカーの販売しています。

すか。

26

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競合となる新製品が出てくる可能性

取引先は各地へ広がるはあります。
しかし、干し芋の生産をサツマイ―最近では茨城県外にも取引先がモ栽培から指導できる業者はほかにあるそうですね。

はありません。当社の仕入れ先も、長野県や徳島県、鹿児島県などに干し芋づくりのサポートまでは手掛も取引先があります。小規模な農家

けていません。食品用乾燥機の直販が顧客の中心ですが、2018 年にはあをしているメーカーなのですが、干る農協が経営している大規模な干しし芋用の温風乾燥機の販売は当社

至っていません。従業員の育成を進

芋製造工場からコンサルティングのに一任してくれています。

めていく必要があります。そこで、

温風乾燥機でつくった干し芋

サツマイモ畑を借りて栽培方法の研依頼を受けました。
当社が出展した展示会に、その工―商圏が広がると、1人では対応究を進める傍ら、2 人にはサツマイ場の責任者が来訪しており、工場のできなくなるのではないでしょうか。

モづくりを学んでもらっています。

生産能力を上げたいと、ある農業用2019 年に入り、従業員を 2 人採用

2016 年の創業当初こそ壁にぶつか

機械メーカーの担当者に相談していしました。2 人とも乾燥機ではありりましたが、
2018 年には年商が1億円ました。すると、干し芋のことならませんが、干し芋の生産に必要な機を超えました。急なペースで驚いてばと、その担当者が当社の話を聞く

械の取り扱いに関する心得はありまいている一方、それだけ干し芋にはよう勧めてくれたのです。

す。温風乾燥機の販売やメンテナン

需要があるのだと思います。これかスにはすぐ慣れてくれました。

らも干し芋の生産者の力となれるよ

わたしの指導のもと、工場に導入されていた干し芋用の乾燥機はすべとはいえ、わたしの代わりにサツて温風乾燥機に置き換えられました。

マイモ栽培の指導を任せられるにはう、従業員と一丸となってサポートを続けていきたいです。

その結果、干し芋の生産量が倍以上になりました。この取り組みが呼び水となり、ほかの干し芋製造工場か聞き手かららの受注に結び付きました。

温風乾燥機が思うように売れないことに対し、同社はサツマイモ栽培にさかのぼってサポートすることを始めた。機械の販売をするだけではなく、干し芋の生産者がも―同種の商品を扱うほかの業者も出てくるのではないでしょうか。
茨城県内に、当社で扱うメーカー
以外の温風乾燥機を販売する卸売業者があると聞いています。また、
温風
で野菜や果物を乾燥させる機械は、
複数のメーカーが製造しています。

つニーズに合わせてノウハウを提供する。モノと情報をセットで売るビジネスモデルに転換したことで、同社は活路を見出した。鬼澤文収社長は、いまではサツマイモをみるだけでおいしい干し芋ができるかどうかわかるそうだ。
起業に当たっては入念な準備が必要である。一方、いざ事業を始めてみると、思い描いていたとおりに進まないことがある。こうした困難に直面したときに、軌道修正ができるかどうか。それが、事業を成功させるためには大事なことなのだ。
（髙木 惇矢）日本政策金融公庫 調査月報
March 2020 No.138

27

第 56 回

中小企業の景況は、
足元で弱さがみられる～全国中小企業動向調査・中小企業編（2019年10－12月期実績、2020年1－3月期以降見通し）結果 ～当研究所は 2019 年 12 月中旬に「全国中小企業動向調査・中小企業編」を実施した。
今期（2019 年10－12月期）の業況判断DIは前期から11.4 ポイント低下し、－14.3となった。
3 期連続でマイナス水準となり、低下幅も大きい。海外経済の減速や消費税率の引き上げ、相次ぐ自然災害が今期の業況を押し下げた。中小企業の景況は、足元で弱さがみられる。

7－9 月期以来、13 期ぶりのことである。このところ業況

業況判断 DI は 3 期連続でマイナス水準
当研究所では、四半期ごとに「全国中小企業動向調査・の落ち込みが続く製造業だけでなく、今期は非製造業も一服するかたちとなった。中小企業の景況は、足元で弱さがみられる。

中小企業編」を実施している。原則従業員20 人以上の中
小企業、約 1 万 3,000 社を対象とし、業況の総合判断や売り上げ、雇用、設備投資などについて、当期の実績および 2 四半期先までの見通しを尋ねている。

相次ぐ台風の被害が業況を下押し
今期の業況判断 DI が低下した要因は、大きく三つ挙げ

今期（2019 年10－12月期）の業況判断 DI（前年同期られる。一つ目は、米中貿易摩擦から始まった海外経済

比で業況が「好転」した企業割合－「悪化」した企業割の減速が長引いていることだ。細かい業種別に今期の業合）は、前期（－2.9）から11.4ポイント低下し、－14.3と況判断 DIをみると、鉄鋼（－54.9）、電子部品・デバイスなった（図－1）。3 期連続でマイナス水準となり、低下幅（－49.0）、生産用機械（－40.4）、輸送用機械（－33.5）も大きい。業種別にみると、製造業は前期（－11.7）からなど外需比率の高い製造業の各業種で大きく低下し、マ

14.2ポイント低下し、－25.9となった。2018 年1－3月

イナス幅も大きい（図－2）。財務省「貿易統計」による期から8 期連続で低下している。

と、輸出額の前年同月比増減率は、2018 年 12 月から

非製造業は前期（3.6）から9.0ポイント低下し、－5.4となった。非製造業がマイナス水準となるのは、2016 年

28

日本政策金融公庫 調査月報
March 2020 No.138

13 カ月連続でマイナスとなった。輸出の減少が続くな
か、中小企業の受注や生産も停滞している。

図－ 1

業況判断 DI の推移（DI）（91/2） （93/10）△▼
30（97/5）（99/1）（00/11）（02/1）△▼△▼（08/2）（09/3） （12/3）（12/11）
△ ▼
△ ▼
全業種計

20

見通し

製造業

10
0
−10
−20

非製造業

−30
−40
−50
−60
92

93

94

95

96

97

98

99

2000

01

02

03

04

05

06

07

08

09

10

11

12

13

14

15

16

18

19

（暦年）
20

小売業

91

卸売業

1990

サービス業
宿泊・飲食

−70

17

資料 ：日本政策金融公庫総合研究所「全国中小企業動向調査・中小企業編」（以下同じ）（注）1 業況判断DIは、前年同期比で「好転」企業割合－「悪化」企業割合（季節調整値）（図－2、5も同じ）。
2 △は景気の山、▼は景気の谷、シャドー部分は景気後退期を示す（図－3、4 も同じ）。

図－ 2

業種別にみた足元の業況判断 DI の推移

（DI）
40
30
20
10
0
−10
−20
−30
−40
−50
−60

製造業
2019年10−12月期
2019年7−9月期

非製造業
2020年1−3月期（見通し）
2020年4−6月期（見通し）

サービス業

不動産業

情報通信業

倉庫業

水運業

運送業

建設業

その他製造業

輸送用機械

電気機械

デバイス
電子部品・

業務用機械

生産用機械

はん用機械

金属製品

鋼

非鉄金属

鉄

窯業・土石

製品
プラスチック

化学工業

印刷・同関連紙・紙加工品

木材・木製品

繊維・繊維製品

飲食料品

二つ目は、2019 年 10 月に実施された消費税率引き上

三つ目は、台風による災害が相次いだことだ。2019 年

げの影響により、個人消費が減少したことだ。製造業で9 月には台風 15 号が発生し、関東地方で大規模な停電がは繊維・繊維製品（－ 33.5）や飲食料品（－ 14.0）、非起きた。千葉県の一部の地域では、復旧までに数週間を製造業では小売業（－ 20.1）や宿泊・飲食サービス業

要するなど、経済活動の停滞が長引いた。10 月には大型（－ 18.0）などの消費関連業種で、DI の低下が目立つ。

の台風 19 号が発生し、各地で河川が氾濫するなど、東北

家電や自動車などの駆け込み需要の大きかった分野でや関東、甲信越地方に甚大な被害をもたらした。同じくは、その反動も少なくないようだ。

10 月に発生した台風 21 号は、千葉県や福島県で被害に日本政策金融公庫 調査月報
March 2020 No.138

29図－3 従業員DIの推移

図－4 設備投資実施企業割合の推移

（DI）

（%）

30
20

（08/2）（09/3）（12/3）（12/11）
△ ▼
△▼

製造業

見通し

60

（08/2）（09/3）（12/3）（12/11）
△ ▼
△ ▼
製造業

全業種計

10

全業種計

50
40

0
−10

非製造業

非製造業

20

−20

10

−30
−40

30

（暦年）
2005 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20（注）従業員 DI は、前年同期比で「増加」企業割合－「減少」企業割合（季節調整値）。

02005 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19（暦年）（注）季節調整値。

追い打ちをかけた。地域別に今期の業況判断 DI（全業種計）をみると、直接的な被害が大きかった東北（－17.6）、
関東（－14.3）をはじめ、北陸新幹線がしばらく運休と人材確保と設備投資に前向きな姿勢が続くなった北陸（－17.9）などで大きく低下している。その最近の景況感の低下を受け、従業員の雇用や設備投資ほかの地域でも、「取引先が被災したために受注が落ちといった企業の行動に変化はみられるだろうか。従業員DI込んだ」（東海・プラスチックフィルム製造業）、「関東地（前年同期比で従業員が「増加」した企業割合－「減少」

方の農作物の被害によって仕入れが減少した」（九州・野した企業割合）の全業種計をみると、今期は 10.1と、前

菜卸売業）といったコメントがみられた。被災地だけで期（9.7）から 0.4 ポイント上昇した（図－3）。足元ではなく、サプライチェーンの寸断などによって、影響は全やや低下傾向にあるものの、過去と比較した水準は依然国に及んだようだ。

として高い。来期も13.4と上昇の見通しとなっており、このように総じて業況がふるわなかったものの、情報通企業の採用意欲は引き続き旺盛なようだ。調査対象先の信業（10.2）や建設業（6.2）は比較的高い水準となった。

コメントをみると、「数年前から採用を始めた外国人労働

情報通信業では、企業のシステム投資が依然として堅調

者が戦力になってきた」（ソフトウエア受託開発業）、「景であることに加え、Windows 7 のサポート終了に伴う更気の状況にかかわらず、常に人材の採用と育成に努めて新需要や、消費税率引き上げに備えた軽減税率やキャッきた結果、会社としてレベルアップできた」（建築工事業）シュレス対応に関する特需も追い風となった。建設業でなどの声があった。

きょう じ んは、国土強靭化基本計画の推進によって防災工事の発注

続いて、設備投資実施企業割合をみると、今期は全業が増加していることや、台風による被害からの復興需要

種計で 39.8％となった（図－4）。2016 年以降、40％前後が出てきたことが業況を押し上げた。

で推移しており、こちらも高い水準が続いている。調査30

日本政策金融公庫 調査月報
March 2020 No.138

対象先からは「作業工程を自動化する設備を導入し、生図－5 消費税率引き上げ前後の業況判断DI（非製造業）

産性が向上した。従業員の労働時間も削減できた」
（生菓

（DI）
30

子製造業）
、
「時代の変化に遅れないよう、省力化や情報化への投資は絶えず行っていく」（工業用プラスチック製造業）などの意見が寄せられた。
このように、足元での業況が弱含むなかでも、人材確
保や設備投資を継続しようとする企業は少なくない。人口の減少や情報技術の進歩といった構造的な変化が、企業の前向きな姿勢の背景にあるようだ。

消費税率引き上げの影響は前回より軽微か
最後に、2019 年 10 月に実施された消費税率の引き上

20

消費税率引き上げ

2019年10月引き上げ時（税率：8％→10％）

10
0
−10
−20

2014年4月引き上げ時（税率：5％→8％）−30−8 −7 −6 −5 −4 −3 −2 −1 0 1 2 3 4 5 6 7 8（引き上げ時との時間差（四半期））（注）1 業況判断 DI は、消費税率引き上げ時の前後それぞれ 2 年分を示している。
2 破線は見通し。

げについて、2014 年 4 月の引き上げ時と比較しながら、業況への影響度合いを確認してみよう。図－5 は、今回込みは小さかった」（クリーニング業）など、影響が限定

および前回における、消費税率引き上げ前後の業況判断的だった企業もみられた。先行きについても、2020 年

DI の推移である。なお、ここでは消費関連業種が多く含

1－3 月期の DI は－3.5、4－6 月期は－1.3と上昇する

まれる非製造業についてみることにする。

見通しとなっている。軽減税率やキャッシュレス決済時

まず、2014 年 4 月の引き上げ時を振り返ると、引き上げの 1 年以上前から業況判断 DI が急上昇しており、駆のポイント還元などの経済対策もあり、増税の影響は次第に薄れるとの見方は少なくないようだ。

け込み需要が強くみられたことがわかる。引き上げ直前

ほかにも、景気の回復が期待できる要素はある。米中の 2014 年 1 － 3 月には、DI は 18.4 に達している。一方間の貿易交渉は、一部の商品の関税引き下げが合意となで、引き上げ後の反動減も大きく、2014 年 10－12 月期

るなど進展がみられた。2019 年は大きく落ち込んだ半導には－ 0.3 に落ち込んでいる。

体市場は、これから 5G や AI、IoT などの普及が世界中で次に、2019 年 10 月の引き上げ時をみると、引き上げ見込まれることから、需要が持ち直すと予測されている。

前の業況判断 DI は横ばい程度で推移しており、2014 年

何より、2020 年は東京オリンピック・パラリンピックがのような上昇はみられない。調査当時の自由記述欄にも開催される。消費の盛り上がりやインバウンドの増加な「前回と比べて駆け込み需要は少ない」というコメント

ど、経済効果への期待は大きい。中小企業の景況は改善が複数みられた。実施直後の 10 － 12 月期の低下幅はに向かうのか、注目したい。

9.0 ポイントと、2014 年の引き上げ時（15.8 ポイント）（分須 健介）より小さい。
「増税後の反動を予想していたが、売り上げの減少はそれほど大きくなかった」（木製家具製造業）、「キャッシュレス決済を導入したこともあり、集客の落ち

調査結果の詳細や時系列データはこちらをご覧ください。
https://www.jfc.go.jp/n/findings/gri.html

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March 2020 No.138

31

産業リポート

EV化が進む自動車産業で求められる取り組み
Vol.

3

（最終回）

変化への速やかな対応力が鍵
総合研究所 グループリーダー

足立 裕介

第 2 回は、EV 関連事業の生産や開発に携わる中小企業へのアンケートを概観した。加工精度や検査体制で、これまでより難しい対応を求められる傾向を確認した。すでに納入を開始している
サプライヤーがいるなかでは、新たに参入することはけっして簡単ではないといえよう。
第3回は、インタビュー事例を通して、EV関連事業を取り巻く環境の変化の整理を行うとともに、その変化に対応していくためのポイントを探る。

様変更の「頻度が高くなっている」との回答が 4 割近く展開の速い市場を占めていた。
それに伴い、事例企業では、取引期間が短くなるケー

第 1 回でみたように、乗用車販売に占める EV のシェスがいくつかみられた。もちろん、取引期間の短縮化のアはまだ高くないが、ここ数年の販売台数の伸びは著し

要因は、EV 化に限ったものではない。2000 年代以降、い。今後も需要が伸びていくことが期待されている。しいわゆる系列取引関係の解体が進んでいくなかで、完成

かし、本格的な普及に向けては、蓄電に必要な充電時間

車メーカーや大手部品メーカーが頻繁に取引相手を見直の長さや航続距離の短さなどが大きなネックになってすようになっているともいわれている。そうした動きにいる。消費者ニーズを満たす技術は、まだ十分に確立さ加えて、EV 化では新たな技術が次々と求められるようれていないのが実情だ。

になっているため、取引期間が短くなっていると考えら

そのため、完成車メーカーを中心とした開発のスピー
ドは、エンジン車よりも速くなっていると考えられる。
第 2 回でみたアンケート結果でも、エンジン車よりも仕32

日本政策金融公庫 調査月報
March 2020 No.138

れる。事業が黒字化する前に取引が終了してしまうリス
クは、経営に対して大きな打撃ともなりかねない。
金属プレス加工を行う久野金属工業㈱（愛知県、従業者数 300 人）は、リチウムイオン 2 次電池ケースの加工の打診を受けた。開発に当たっては、鋼材メーカーと協議して成形しやすい素材を模索したり、金型の形状を工夫したりしながら、プレス加工のなかでも難度の高い深絞り加工という工法での量産体制の確立に成功した。しかし、量産を始めてからも、コストダウンにつながるような設計や工法の見直しを求められたという。通常の自動車部品の場合、次のモデルチェンジが行われるまでのEV 用のモーター関連部品・久野金属工業㈱4～6 年間程度にわたって取引が続くケースが多い。同社の場合、量産を開始してから 2 年で生産が終了してして、加工用の設備なども必要になる。従って、金型の内まったため、開発費用や生産準備費用などのコストを回製化に取り組むに当たっては、金型設計の経験がある人

収しきれなかったのである。ただし、開発した技術を生材を新たに採用したり、金型事業者を、人材と設備ごとかして、EV のモーター関連の部品の新たな受注につな

M&A で買い取ったりすることも、有効な選択肢となる。

げている。

ブレーキ用の継手金具を冷間鍛造により製造している大川精螺工業㈱（東京都、従業者数 356 人）は、開発

柔軟かつスピーディーな体制づくりにはスピードが何より重要という考えのもと、開発専用のサーボプレス機を保有するほか、開発用の金型の内製EV 化によって開発のスピードが速まるなか、中小サ化にも取り組んでいる。中小の金型メーカーを買収し、プライヤーも、よりスピーディーな開発ができる体制の切削加工機といった設備とともに、先方の技術者 4 人も構築が求められる。その対応策の一つとして、IT の活用

そのまま受け入れた。速やかな開発を目指すうえで金型が挙げられる。

の内製化は重要であり、今後の EV 化に伴う急速な変化

具体的には、
CAD/CAMのほか、
CAE（Computer Aidedに対応するために必要と判断したものである。

Engineering）という、コンピューター上で各種のシミュ

また、完成車メーカーや大手部品メーカーは、サプラ

レーションを行うことができるシステムを活用することイヤーまで巻き込んだ開発を進めるようになっている。

も有用だ。設計から生産に至る工程のなかで、部品の性大手メーカーにとっては、早い段階で修正提案を受け入能や欠陥を事前に把握できることのほか、試作に要するれることで手戻りを減らし、効率的な開発が可能になる

時間や手間を大幅にカットすることもできる。複雑で精というメリットがある。一方、サプライヤー側は、大手

緻な設計を行っていくうえでも、非常に効果的である。

メーカーと関係を強化していくことができる。

また、より高度な加工に素早く取り組むために、金型

A 社（東北地方、従業者数約 200 人）は、樹脂の精密の内製化に取り組んでいる事例もいくつかみられた。形成形品の製造を得意とする。EV 用には、コンバーター

状が複雑になるため、金型の設計には多くの知識と経験という電圧を調整するためのユニットに組み込まれる、が求められる。CAD/CAM や CAEといった IT の知識が基幹部品を生産している。さらなる軽量化と静音化を目あれば大いに役に立つだろう。そうしたノウハウに加え指して部品が小さくなるなか、部品の中心部にあるコイ

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March 2020 No.138

33

ルが発する熱を外部へ逃がすことが難しくなっている。

関心をもった外資系サプライヤーとの接触に成功した事

放熱のための空間が狭くなる一方で、樹脂には熱伝導性例がみられた。あるいは、取引がある大手部品メーカーがないからである。そこで、コンバーターを生産する大などを通して、海外メーカーとの接触を図っていくこと

手電子部品メーカーは、樹脂メーカーや A 社と連携して、も、現実的な手段として考えられる。効果的に売り込ん

熱伝導性の高い樹脂の開発に取り組んだ。
そのなかで A 社

でいくためには、海外メーカーが求めるニーズを正確には、樹脂加工の専門家として、樹脂メーカーが試作して把握できるよう、積極的な情報収集が欠かせない。

くる新素材に対して、より加工しやすくなるような観点

C 社（北陸地方、従業者数約 150 人）は、インサート

から材料の充填比率の修正を提案した。それと同時に、成形品の製造を得意とする。インサート成形とは、射出部品や金型の形状の見直しを繰り返していき、新素材に成形機のなかに金属をあらかじめ挿入し、その周囲に樹対応した工法の開発を進めた。その結果、当初より3 割

脂を注入することで、金属と樹脂を一体的に加工する成程度軽いコンバーターを開発することができた。

形方法を指す。同社は、EV 用にインバーターケースを生産している。このインサート成形について、廃棄する

既存の取引先にこだわらない

際に分別する手間が生じることから、特に欧米ではあまり需要がなかった。しかし、同社が国内の展示会に出展

今後の展開が読みにくい EV 事業で布石を打つというした際に、ドイツをはじめとした外資系メーカーから、意味では、EV 市場で存在感を高めつつある大手の電機

多くの問い合わせを受けたという。そこで初めて、インメーカーなど、新たな参入企業に対して営業をかけるこ

サート成形の電力効率の良さが EV に向いているとして、とが有用だろう。直接、営業することが難しければ、海外でも注目され始めたことを知ったという。

ホームページを整備しておくことも意味がある。

国際的な自動車メーカー間の提携が増えてくるなか、

精密金属加工を得意とする B 社（関東地方、従業者数

部品の調達は、よりグローバルな観点から行われるよう

約 100 人）は、アルミニウムや鉄といった一般的な素材になっていく。世界のサプライヤーと競合していくうえのほか、マグネシウムやチタンといった難削材と呼ばれでは、国際的にどういった基準が求められているかを知る素材も取り扱うことができる。創業以来、電気機器関ることが必要であろう。国によって求めるコストと品質

連の部品加工を行ってきたが、大手電機メーカーからののバランスは異なるため、日本では当然必要な品質基準

打診によって、EV 用インバーターの部品を手がけるよ

でも、他国では過剰品質となる可能性もある。例えば、

うになった。それまで取引関係はなかったが、B 社の日本製の自動車は、極寒の地や灼熱の砂漠でも安定して

ホームページを見て問い合わせてきたという。同社は従走れるように各部品が設計されているが、そこまでは求来より、ホームページの整備には力を入れていた。多様

めない国もあるということを認識しておく必要がある。

しゃく ね つな金属類について加工ができることを、素材別に使用する設備を列挙したり、加工事例の写真を多く掲載したり事業リスクへの備え

して、わかりやすく示すようにしている。
また、拡大している海外市場に目を向けることも必要

取引が短期間で終わるということのリスクに対して、だろう。国内外の自動車関係の展示会への出展を機に、何らかの対策を取っておくことも求められる。インタ34

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March 2020 No.138

ビューした企業では、共同開発者である完成車メーカー
や部品メーカーに開発費用の一部を負担してもらったり、あるいは設備を購入してもらい、そこから借り受けて一定の賃料を支払う形にしたりすることで、まとまった負担を避ける工夫もみられた。
また、万が一、EV 関連事業の継続が難しくなった場
合、開発した技術や必要な設備が、ほかの事業や用途へ転用できるかどうかも考えておく必要がある。多くのコ

EV 用リチウムイオン 2 次電池のモジュールケース・福富金属㈱ストをかけた技術や設備が EV 事業にしか使えないとす
ると、経営上のリスクは高くなってしまうだろう。

検査基準を緩和してもらうことができた。

化学工業薬品を主に製造している関西触媒化学㈱（大ただし、得意先からこうした協力や理解を得られている

阪府、従業者数 96 人）は、EV 向けのリチウムイオンのは、高い技術力や対応力を背景に、事例企業が得意先

2 次電池用の材料である複合水酸化ニッケルを製造すると強い信頼関係を構築することができているからである。

に当たり、大規模な設備投資を行った。今後の EV 市場の得意先と長期的な関係を築いていくためには、次々と新拡大を見込めば、さらにその 2 倍以上の投資規模にしてたな提案を重ねていくことも大切である。一度築いた取も採算の確保は十分見込まれた。しかし、EV 事業が立引関係に甘んじることなく、さらに改良すべき点はない

ち行かなくなった場合も想定して、現在の投資規模に抑かを継続して研究するという姿勢も必要である。

えたという。
また、製品の検査については、EV 化に伴い厳格化す

EV を生産するための技術は日々改良されており、定る傾向がみられ、対応に要するコスト負担も大きくなる。

まっていない。参入は簡単ではないだろう。しかし、そ必要以上に厳格な検査基準が設定されている場合もある

うしたなかでも、EV 関連事業に果敢に取り組み、よりため、まずは自社で基準を吟味する必要があろう。その良いものをつくろうとしている中小企業が存在すること

うえで、機能の低下に結びつかない範囲で、検査基準ををみてきた。

見直すように交渉している事例もみられた。

自動車産業はわが国最大のものづくり産業であり、日金属プレス加工を行う福富金属㈱（愛知県、従業者数本の成長を長らく支えてきた。その産業が、大きな転換62 人）は、EV 用のリチウムイオン 2 次電池のモジュー点に立っている。引き続き高い国際競争力を維持していルケースを製造する。取引を始めた頃は、表面の小さな

くには、その裾野を構成する中小サプライヤーが、求め傷や塗装のむらがあると、すべて不良品とみなされた。

られる役割を適切に理解し、活躍の場を広げていくこと

しかしそれは、製品の基本的な性能にはほとんど影響をが鍵となるだろう。

及ぼさなかった。そのため電池メーカーと何度も条件交渉を行い、許容範囲について擦り合わせを行った。その部品の生産に関する技術は同社のほうが詳しいため、専門家として率直な意見を述べながら理解を得ることで、本連載は、当研究所発行の『日本公庫総研レポート』No.2019-2「クリーンエネルギー自動車（CEV）の普及を支える中小サプライ
ヤー」（2019年7月）を再構成したものである。詳細については、
同レポートを参照されたい。

日本政策金融公庫 調査月報
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社史から読み解く経営戦略

カシオ計算機－四兄弟の結束と挑戦－
第 44 話
社史研究家

村橋 勝子（むらはし かつこ）

経済団体連合会（現・（一社）日本経済団体連合会）元・情報メディアグループ長。在職中に約 1万冊の社史現物を観察して斬新な切り口で多面的に実態分析し、『社史の研究』（ダイヤ
モンド社、2002年）にまとめる。ほかの著書に『にっぽん企業家烈伝』（2007 年）、
『カイシャ意外史：社史が語る仰天創業記』（2008 年、ともに日本経済新聞出版社）。一般にはなじみのなかった「社史」という情報領域に潜む尽きせぬ魅力を広く一般に紹介した社史研究の第一人者。

カシオ計算機は、樫尾忠雄、俊雄、和雄、幸雄の兄弟

そしてアフターサービスから品質管理の向上に必要なが創業した会社である。忠雄は財務、俊雄は開発、和雄

データを集めて工場にフィードバックできるからである。

は営業、そして幸雄は生産を担い、目標に向かって力をエレクトロニクスによる技術革新に挑戦するため、同合わせてきた。樫尾四兄弟が目指したのは無からの創造、社は 1963 年、若い従業員を中心に技術チームを編成、つまり「独創」を世の中に送り出すことだった。

1965 年にメモリー機能と定数計算機能をもつ電子式卓上計算機「001」を発売した。翌年には最新の電子技術を

仕事の効率をアップ
1957 年、樫尾四兄弟はリレー（継電器）を素子とする

盛り込んだ「101」を完成、オーストラリアに向けて初の海外輸出を開始した。

世界初の小型純電気式計算機「14-A 型」を開発した。

1970 年、東京証券取引所第 2 部に上場した（1972 年に

14 は桁数、A は最初の機種を意味する。専門商社の内田第 1 部に指定替え）。以降、組織のあり方を根本的に検討

洋行と総代理店契約を結び、全国展開した。価格は 48 万

し、開発、生産、営業、総務の 4 本部・独立採算制とし、5,000 円と高額で、当初のユーザーは大手企業や研究所、各部門をつなぐ情報処理は自社製の電算機システムで効

大学などであった。有用さ、使いやすさ、シンプルな形

率化を図っていった。

態を実現した製品の売れ行きは急上昇をたどった。
高度経済成長期に入ると、企業は設備投資を盛んに

一人一台を目指して行った。同社は1961年に「書く」「計算する」「判断する」

同社は電卓を推進力に情報機器総合メーカーへの伸展をすべてタイプライターで入出力する世界初の事務作表を目指し、その戦略機種として横長の形が特徴で愛称「電計算機「タックコンピュライタ（TUC）」を発売、企業の子ソロバン」と名付けられた電卓、AS シリーズを発売

活動を後押しした。

した。その軽便さと低価格で需要の裾野を広げると、3 年

1962 年 1 月、プログラム機能が付いた科学技術用計算間で全国 15 カ所に販売とサービスの拠点を開設した。

機「AL-1」を発売すると、直売方式に移行した。その理電卓の需要は中小企業や個人事業主へ拡大していった。

由は、メーカー自身が販売に当たれば別注機の相談にも次の狙いはホームユースであった。
「8 桁で価格は先行応対できる、商談を新製品開発の貴重な情報源にできる、機「AS-C」の2 分の1」と目標を設定して開発を進めた。

36

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新しい販売チャネルも検討し、全国の文具店をターゲットに定めた。1971年に「AS-8」を発売すると、文具店3万店余りが参加する「カシオエイト会」を結成し、全国規模の販売体制を確立した。価格は3 万 8,700円と、世界で初めて3 万円台の電卓を実現した。
手軽で便利で安い電卓は欧米にも広がった。1970 年以降、米国、ドイツ、英国に販売会社を相次いで設立して営業活動を強化すると同時に、大手商社や各国の有力ディーラーとも連携して、自社の販売網を拡充していった。
生産規模が大きくなれば製造コストは安くなり、メーカーの利益は増える。同社は利益に先立って価格を低くして、より多くの人に製品を提供するのは当然との考え

カシオ計算機の歩み
1957 年
1961年
1962 年
1965 年
1966 年
1970 年
1974 年
1980 年
1980 年
1983 年
1992 年
1997 年

電気式計算機「カシオ 14-A 型」を開発
カシオ計算機㈱を設立
事務作表計算機「TUC」を発表
科学技術用計算機「AL-1」発売
メモリー付き電子式卓上計算機「001」発売
電子式卓上計算機をオーストラリアに輸出
東京証券取引所第 2 部に株式上場
電子腕時計「カシオトロン」を発売
電子楽器「カシオトーン 201」を発売
指で押せる計算機能付き腕時計「C-80」発売
ポケット型液晶テレビ「TV-10」を発売
腕時計型血圧計「BP-100」を発売
電波時計「FKT-200LJ」を国内で発売

資料：筆者作成

から、価格の改定を続けた。
「AS-8」の価格は「001」の 7 分の 1 になった。
1972 年には、手のひらサイズかつコードレスでありな
がら、
6 桁の加減算と12 桁までの乗除計算ができるパーソ

間はわずか 2 年であった。こちらも量産によるコストダ
ウンをユーザーに還元、4 年後には 1 万円を切る商品を送り出している。

ナル電卓「カシオミニ」を発売した。価格は1万 2,800円

計算機や時計のほかにも独創の結晶は多数ある。例をである。発売と同時に爆発的な人気を呼び、全世界から挙げると、1980 年発売の「カシオトーン 201」はギター注文が殺到、累計 600 万台が売れた。計算機は誰もが買やバイオリン、トランペットなどさまざまな楽器の音色える製品になった。

を奏でることのできる電子楽器である。1983 年に発売した「TV-10」は世界最小の白黒のポケット型液晶テレビだ。

社会に貢献する独創の数々

1985 年にはカラーモデルを発売した。

「計算の世界」を革新し、電卓の市場を創造したカシ

計算機を創造することからスタートしたカシオ計算機。

オの次の目標は「時の世界」であった。計算と同様、時樫尾兄弟は力を合わせて新しい価値を生み出し、人々の（年・月・日・曜日・時・分・秒）も人間の社会生活に仕事を助けることや、社会に新しい楽しみや文化を提供

普遍であるし、新しい時代ならではの時の世界も生まれすることを実現してきた。創造による社会への貢献の結ていた。例えば、航空機の発達で人々は時差を飛び越え果、つまり企業利益は社会から与えられる報酬という考て活動するようになったし、スポーツ界は秒未満の測定

えが根底にある。同社はこの理念のもと、高い技術と独を求めるようになった。時のすべてを知らせてくれる腕

自の商品企画で独創的商品を生み出すチャレンジを続け時計を創造する。これを可能にしたのは、同社のデジタている。

ル技術だった。
1974 年、同社は電子腕時計「カシオトロン」（5万8,000円と6 万 5,000 円の 2 シリーズ 6 機種）を発売した。開発期＜参照社史＞『カシオ十五年史』（1972 年）
『カシオ35 年史：創造 貢献の歴史』（1994 年）

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地域の中小企業と熱烈応援

吉野町商工会

吉野町

ともに歩む

奈良県

パリの「SALON DU SAKÉ」で事業者を後押し

桜のまち吉野町から世界へ
吉野町商工会
事務局長
吉野町は、奈良県のほぼ中央に位置しています。中央部を東から西に

かいたに

ひ

で

き

貝谷 日出樹ことから、観光業にも力を入れてい
れ い じょうます。2004 年に「紀伊山地の霊場とさんけいどうり補助金 23 件の申請をサポートすることができました。

参詣道」が世界遺産に登録され、吉販路開拓支援としては、イオンリ国立公園や県立吉野川・津風呂自然

野山一帯が世界に認知されました。

テール㈱と連携して商談会を開催し公園に指定されています。全国的に外国人観光客の需要が増加していました。「吉野フェア」と称した物産は吉野山の桜が有名です。

ます。

展を奈良県のイオンモール橿原、京

吉野川が流れ、町の一部は吉野熊野
つ

ぶ

ろ

じんしん

かしはら

歴史を振り返ると、吉野町は壬申

しかし、町内に焦点を当てると、都府のイオンモール高の原で開催し、の乱の舞台や南北朝時代の南朝が開近年は人口減少が目立ちます。
2019年

事業者の販路開拓につなげました。

かれた場所、あるいは源義経や西行、

11 月 末 時 点 の 人 口 は 6,951 人 で、海外に目を向けると、2017 年度に豊臣秀吉のゆかりの地など、さまざ

10 年間で約 25 パーセント減少してはベトナムの高島屋ホーチミン店でまな場面で登場します。

います。併せて高齢化率が加速度的テストマーケティングを行い、そのに高まっています。

後の「ジャパン・ベトナムフェスティ

産業をみると、吉野町はブランド
ひのき木材である吉野杉、吉野桧の集散地

そこで、当商工会は地域経済の発

バル 2019」で事業者の海外展開支援

として発達してきました。良質な木展を図るべく、2016 年に認定されたを行いました。現地事業者との取引材を全国に供給するのはもちろん、経営発達支援事業計画を基に事業者が成立したケースも出ています。

端材を加工した割り箸の生産も盛んの伴走型支援に取り組んできました。

2019 年にはフランスのパリで開催

で、国産割り箸の 70 パーセントが吉「持続化補助金」「ものづくり補助金」

された「SALON DU SAKÉ」に吉野野町で生産されています。

などの申請に必要な経営計画の策定

町の酒造メーカーと出展しました。

前述した吉野山を中心に、吉野と支援を積極的に行いました。その結

今後も、当商工会は小規模事業者

いえば桜のイメージが定着している

果、持続化補助金 121 件、ものづく

38

日本政策金融公庫 調査月報
March 2020 No.138の支援に力を入れていきます。

あ

世界の

報便
情

石油からの脱皮 サウジアラビア

ビ
これ ジネス
れ住友商事グローバルリサーチ㈱Profile住友商事グループのシンクタンク。ビジネスや投資を通じて得た知見や外部情報を組み合わせながら、新たなビジネス領域や有望な地域などに関する情報の整理・分析やコンサルティング業務などを行っている。

第

33 回

2018 年秋、サウジアラビアの東部、

マド・ビン・サルマン皇太子が長期

ダーラン市にある国際文化センター

的な経済改革計画『ビジョン 2030』「Ithra」（イスラ）のオーディトリアを発表しました。石油資源に依存しムでは、ウィーン交響楽団のコン

ない経済・社会へと改革するべく、サートが開かれていました。演奏が大きくかじを切ったのです。この年、終わって、一瞬の静寂の後、会場にムタワの逮捕権は剥奪されました。

は割れんばかりの拍手喝采が起こり2018 年には、女性の運転免許取得ました。サウジアラビア住友商事会やスタジアムでのスポーツ観戦の解
禁、音楽イベントの開催、映画館の社にいる筆者は感慨深い思いでその拍手に加わっていました。

開館など、目覚ましい変化がありま

イスラの奇抜な外観した。2019 年 9 月には観光ビザの発2018 年にオープンしたイスラは、
国営石油会社のサウジアラムコ社にカとメディナを抱えるサウジは、ア
けいけん

給が開始され、外国人が自由に観光

よって建設されました。IT 関連設備

ラブ諸国のなかでも、最も敬虔かつ目的で入国できるようになりました。

を納入した住友商事にとってもなじ

厳格なルールで国を律してきました。

『ビジョン 2030』には文化・娯楽

みの深い建造物です。イスラはノル

筆 者 が 当 地 に 赴 任 し た 6 年 前 は、活動の促進が明記され、今やエンター

ウェーの建築事務所、スノヘッタが「エンターテインメント＝悪徳」というテインメントや観光は、国民の生活

まんえん

デザインしました。一風変わった建解釈が蔓延していました。例えば、向上のみならず、経済発展に貢献す

築が好まれるサウジでも群を抜いて人前で音楽を奏でることや聴くことる分野として注目されています。多ユニークな外観を呈しています。イ

は許されませんでした。ムタワと呼くのカフェは今も男女別席ですが、スラには映画館や 20 万冊の蔵書をばれる宗教警察が存在し、何事であ

店内には心地良い音楽が流れるよう誇る図書館、カフェなどもあり、大れ「宗教的に破廉恥である」とムタになりました。

人も子どもも楽しむことができます。

ワに判断されれば逮捕されるので、サウジは厳格なイスラムの規律の他方で、国際文化センターとして世彼らの指導に従うようにと、先達に下で石油資源を頼りに成長してきま界の文化を紹介することは、数年前アドバイスを受けたものです。カフェ

したが、今は若い指導者の下、若者のサウジでは当たり前ではありまの店内は男女別に仕切られ、音楽がが自由を謳 歌 し、エンターテイン

せんでした。

流れることはありませんでした。

メントを楽しめる新しい国に生まれイスラム教の二大聖地であるメッ2016 年 4 月、当時 31 歳のムハン

おう か

変わろうとしています。

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March 2020 No.138

39平成は大きなうねりの連続であった。バブルの崩壊に始まり、
経済の
長期停滞、
少子高齢化や地方の衰退など社会構造の変化が表面化、自然災害も相次いだ。この間、
スマートフォンに象徴される情報テクノ
ロジーが席巻、訪日外国人の増加などもあり、消費者のニーズは多様化した。企業には試練の時代だったが、顧客の支持を武器にたくましく生き抜いてきた企業も存在する。
本連載では、顧客から選ばれ、顧客と共に時代を駆けてきた小企業の経営から、新しい時代を生きる術を考えていく。

小豆島の食品産業を支えるメカニック
㈱ヒラサカ
代表取締役

今井 浩之（いまい ひろゆき）〈企業概要〉
代 表 者 今井 浩之
創業 1970 年
資 本 金 300 万円
従業者数 4 人

事業内容 食品製造機械の修理・販売
所 在 地 香川県小豆郡小豆島町池田 3455-1
電話番号 0879（75）0876

瀬戸内海に浮かぶ小豆島には、そうめんやしょうゆ、オリーブオイル、つくだ煮など食の名産品が多い。こうした食品産業を支えているのは、家族経営の小さな事業者である。
そんな彼らの駆け込み寺になっているのが、機械の修理や販売を手がける㈱ヒラサカだ。
どのようにして顧客の信頼を得てきたのだろうか。代表取締役の今井浩之さんに聞いた。

そうめんづくりに不可欠な存在―機械の修理や販売を手がけているそうですね。

で生まれる強いこしが特徴です。兵にします。そして乾燥させ、19 セン

庫県の播州そうめん、奈良県の三輪

チメートルほどの長さに切れば完成

そうめんと並ぶ日本三大そうめんとです。

して有名です。

各工程で専用の機械が登場します。

手延べそうめんと聞くとすべて手生地を練る、生地をローラーに通し

食品製造に使う機械を取り扱って作業というイメージをもつかもしれて棒状にする、棒状の生地を 2 本のいます。そうめんの製造業者への売ませんが、実際には、ほとんどの工管の間にかけて引き延ばすというふ

り上げが全体の 3 分の 2 を占めます。

程で機械が使われています。つくり

うに、役割が決まっています。

仕事は修理やメンテナンスが中心で、方を簡単に説明しますと、まず小麦

小豆島のそうめんづくりはすべて

機械の販売はわずかです。

粉と食塩水を混ぜて生地を練り、板の工程を 1 日で一気に行います。効

小豆島は江戸時代から続く手延べ状にします。次に、板状の生地を棒率良く量産するためには、それぞれそうめんの名産地です。冬に瀬戸内状にしたあと、その生地を何本かねの機械が安定して動き、工程がス

海から吹く風で麺を乾燥させること

じり合わせて引き延ばし、細い麺状

ムーズに流れるようにする必要があり

40

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ます。そのため、定期的に修理やメン

くなってからでは遅いので、少しでテナンスをする必要があるのです。

も調子が悪いとみるやいなや、当社に連絡が来ます。

―修理の仕事について詳しく教えてください。

お客さまから依頼があれば、早朝から深夜まで電話 1 本ですぐに駆け歯車など小物の部品の交換から、つけ、可能な限りその場で修理しま

機械の動きを制御する部分の調整ます。何度も足を運ぶうちに、それぞでさまざまです。単価は 1,500 円かれの機械の癖が頭に入ってきます。

ら数十万円と幅があります。単価が勝手がわかっているので、お客さま

小さいと当然、利益も少なくなりまは安心して仕事を頼めるようです。

り手の側をみると、小豆島では過疎す。部品代や人件費を考えると、赤ただ、依頼が重なるとどうしても化が進み、職人の高齢化や後継者の字になってしまうこともあります。

手が回らないことがあります。その不在が深刻な問題になっています。

また、急ぎで十分な見積もりができときは電話で機械の状態を聞き、そその結果、昭和の終わりには島内なかったときなど、まったく元をとれほど難しい作業でなければ、お客に250 社以上あったそうめん業者は、れないこともありました。採算を考さま自らの手で直してもらうことも現在では 120 社ほどになりました。

えれば好ましくない仕事かもしれまあります。修理のプロとして申し訳

約 30 年で半減してしまったのです。

せんが、島の産業を守ることにつななく思っているのですが、事情をわ

そうめん業者の数が減ると、それにがっていれば良いのかなと考えていかってくれるお客さまばかりで、助比例してそうめんづくりの機械を扱ます。

かっています。

う同業者も減っていきました。かつては島内に機械業者が 6 社ありまし

1 カ月当たりの案件数は、普段で50 件ほど、繁忙期は 100 件以上にな「お客さまのため」を徹底するら秋です。そうめんづくりがピーク―ほぼ 24 時間対応となると、商圏を迎える冬を前に、お客さまが続々はおのずと限られそうです。

です。
冬に入っても忙しい日々が続きます。お客さまは日が昇る前からそうたが、今では当社を含めて 2 社しかありません。

ります。最も忙しいのはお盆明けかと機械のメンテナンスを始めるため

そうめんを束にまとめる機械

お客さまは香川県と徳島県に集中しています。一番多いのはやはり小豆島で、島内のそうめん業者の約 8 割とお付き合いしています。

―事業環境が厳しくなるなかでも、修理をメインでやり続けてきた理由は何でしょうか。
当社の仕事は、お客さまのそうめんづくりを支えることだからです。そめんをつくり始め、一日中機械を動

そうめん 産 業を取り巻く環 境はうめんの製造機械は耐久性が高く、かします。機械が途中で止まってし年々厳しくなっています。夏のお中元

メンテナンスすれば長持ちします。

まうと後の工程もすべて止まり、せっの市場が小さくなったことや、人々

新品に入れ替えるよりも費用を大幅

かくの生地が全部だめになってしまの食生活が変化したことで、そうに抑えることができます。

うおそれがあります。機械が動かなめんの需要は減少しています。つく今はそうめんがかつてほど売れな

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作業場には多くの部品が並ぶ業がほとんどです。高額な投資が難傾けます。そのおかげか、近くを通っしいケースも少なくありません。そただけでお茶を飲んでいきなさいとうしたお客さまに対しては、機械ご誘われたり、お客さまがつくったそうと取り替える場合でも、新品より中めんや家庭菜園の野菜をいただいた

古品を薦めることが多いです。中古

りすることが、しばしばあります。こ

品でも、メンテナンスさえすれば十うしたご近所付き合いのような関係

数年は使えます。新品なら 200 万円を築いているからこそ、お客さまが求以上するような機械が、中古品ならめるものを、必要なときに提案できる数十万円から 100 万円程度で購入でのかもしれません。

くなり、つくり手の高齢化も進んできるので、お客さまの負担を軽くでいます。多額のお金を投じて機械をきます。

顧客が顧客を呼ぶ

新調するとなると、ためらいが生じ

島内には、残念ながら廃業するそます。そのため、今ある機械を大切

うめん業者もいます。不要になる機―そうめん以外の食品産業でも、に使い続けたいというニーズが以前

械があると、当社が引き取らせてもお客さまが増えているそうですね。

にも増して強くなっているのです。

らい、メンテナンスをしたうえでほそうめんと並ぶ島の名産品である、

そうすると、難しい修理の依頼もかのそうめん業者に販売します。修しょうゆやつくだ煮、オリーブオイ来ます。例えば、メーカーのサポー

理を主力にしてきたからこそ、機械ルを手がける方々ともお付き合いすトが終了した古い機械です。必要なを大切にする思いは誰よりも強いのるようになってきました。

部品を調達できないことがあります。

です。また、メンテナンスで定期的

そうめん以外の分野に進出するよ

そのときは、当社にある在庫で代用にお客さまに会っているので、お客うになったのは、わたしが会社を継できないか、探してみます。見つかさまがどのような機械を必要としていでからです。社長になった当時、らない場合は、材料を加工して代替

いるかを日頃から把握できています。

売り上げのほぼすべてがそうめん関品をつくってしまうこともあります。

係でした。しかし、そうめん業者の数千円の受注に多くの時間をかける―タイミングよく提案できるのは、数が右肩下がりになっている状況をこともあるので経営効率はあまり良取引先と深い付き合いがあるからな

目の当たりにして、新しい分野に進くないのかもしれませんね。

のですね。

出する必要性を強く感じました。

お客さま一人ひとりに合ったサー人手が限られているので営業活動―機械全体を取り替えるほうがおビスを提供するためには、お客さまのに時間を割けなかったのですが、あ互いにメリットがありそうです。

状況をよく理解することが必要でりがたいことに、そうめん業者のケースバイケースだと思っています。修理などで頻繁にお客さまを訪方々から新しいお客さまを紹介してす。常にお客さまの立場から最善の問し、家族の話や事業をやっていく

もらうことができました。難しそう提案をするように心がけています。

うえでの悩みごとなど、依頼されるな仕事であっても快く引き受け、楽そうめん業者は家族経営の小さな企仕事とは直接関係のない話にも耳をしそうに作業しているからでしょう

42

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か。口コミで当社の存在が広まった

わたし一人の力ではうまくいかな

なったことで、人手を増やさずに売

ようで、次第にお客さまが増えてい

いこともあります。こうしたときは、り上げを伸ばすことができました。

きました。

会社員時代に知り合った技術者のつ新しい仕事は骨が折れます。とはてを頼って相談相手を探します。先

いえ、お客さまには喜んでいただく―しょうゆならしょうゆ、オリー

ほどのオリーブの機械のときはイタことができますし、わたしにとってブオイルならオリーブオイル専門のリアのメーカーに直接問い合わせまは刺激的で楽しいです。会社にとっ機械業者がいそうですが、何が違うした。最後まで諦めず、何としてでても取引先の拡大につながりますののでしょうか。

もお客さまの要望に応える方法を探で、まさに一石三鳥です。

おっしゃるとおり、それぞれの分ります。

これからもお客さまの「こうした野に専門の機械業者がいます。ただ、一つ一つの仕事をやり遂げていく

い」「こんなことに困っている」と

こうした業者は島外にあるため、修

うちに、新しく知り合ったお客さまいう声に耳を傾けて、要望をかなえ理を依頼してから直るまでに長い時やメーカーの方がまた新しいお客さるお手伝いをしていきたいと思って間がかかりますし、費用もかさみま

まを紹介してくれる、良い循環が生います。それが、当社の仕事の幅をす。その点、当社は島内にあります

まれてきました。その結果、今では広げることにもつながるはずです。

ので、お客さまが必要なときに、昼

そうめん関係以外の売り上げが全体

今後、さらに多くのお客さまの役に夜を問わず、スピーディーに対応での 3 分の 1 を占めるまでになりまし

立つことで、微力ながら小豆島の食きます。

た。そうめんづくりのオフシーズン

品産業を盛り上げていければと思っに、ほかの仕事を引き受けるようにています。

しかも、機械の種類や新旧を問わずどんなものでも扱います。最近ですと、しょうゆを搾り出す古い機械の修理や、オリーブを搾油するイタ

取材メモ

リア製の機械の整備を引き受けまし今井さんのお話をうかがっていて印象に残ったことが二つある。

た。後者は、日本全体をみても対応

一つ目は、難しかった仕事について生き生きと話す姿だ。機械に触れることできる業者が少ない仕事です。
わたし自身、初めて見る機械が多いので、一筋縄ではいかないことば
かりです。それでも、声をかけてもらったからにはあらゆる手を尽くすのがわたしのポリシーです。依頼があると、まずは機械を隅々まで観察しながら、これまで触れてきた機械との共通点をみつけていき、解決策

や、やったことのない仕事に挑戦することを心底楽しんでいる様子が伝わってきた。地元の食品業者が難しい仕事を依頼するのもうなずける。
二つ目は、顧客や地域のことを思う姿勢だ。「自分たちだけがもうかっても仕方ない。島全体が潤わないと」と、今井さんは強調する。機械の販売を増やせば、もっと利益を増やせそうだが、そうはしない。手間がかかっても顧客にとって最善の道を追求し、難しい要望もかなえ続けてきた同社の姿勢が、その言葉を裏付けている。
労をいとわず、顧客が求めることに徹底して向き合ってきたからこそ、今井さん
は地元の食品産業の支持を勝ち取った。小豆島に欠かせない存在である。
（星田 佳祐）

を考えます。

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暦のしきたり
と

ビジネス
第

21 回

卒業と定年−旅立ちの季節

学生にとって 3 月といえば、卒業

けたことにあります。政府で働いて一つ目の仕事には技能が、二つ目式です。「蛍の光」や「仰げば尊し」

いた官吏の場合、1890 年の官吏恩給の趣味には経済的な余裕が少し必要などが定番の歌だったというのは、法により退官と恩給の支給開始とがです。しかし、三つ目の奉仕、つま70 から 80 歳代の人たちでしょう。

セットになっていました。

りボランティアには、これまで無事

1979 年に放送が始まった人気ドラ

定年制には古い歴史があると思わに生きてこられたことへの感謝の気マ「3 年 B 組金八先生」の主題歌「贈れがちですが、企業に定年制が広持ちがあれば良いといいます。感謝る言葉」が定番だったというのは、まったのは、高度経済成長期の頃でと奉仕の思いは、長寿を授かってい還暦前後の人たちでしょうか。いずした。
賃金コストの抑制や人事のロー

る自分自身のなかに探すことができれにしても、卒業式の歌は学生時代

テーションなどを目的として、熟年のるでしょう。

を思い出させてくれます。

労働者が職場を離れていきました。

先人たちは、長寿を与えてくれる

卒業式は 1886 年の帝国大学令にそこで、必要になったのが年金でし食物が動植物の犠牲であることにより大学で始まりました。第 2 次世た。国民皆年金の制度ができたのは、驚き、手を合わせることを学びまし

界大戦後には、小・中学校などにも1961 年です。まだ 60 年ほどの歴史た。人生は出会いと別れの繰り返し

広がっていきました。子や親にとっしかないのです。

です。卒業も定年退職も一つの世界て、晴れがましい春の祝典となった

現在、年金を含めた社会保障制度の終わりなのですが、新しい世界への改革が話題になっていますが、将の旅立ちでもあります。3 月は人生

社会人にとって 3 月といえば、定来に向き合う眼力と状況変化を先取の生 老 病死の節目を教えてくれる

年退職の時期です。終身雇用と年功りすることの重要性を痛感します。

時期なのです。

序列、そして企業内組合が日本的経

少子高齢化社会の到来も同様です。

営の三種の神器と呼ばれた時代は過現代に生きる人たちは早め早めに動ぎ去り、今や定年制や再雇用制度は

いて、新しい世界に踏み出していく

めまぐるしく見直されてきています。

ことの大切さを感じているのではな

それでも、年度の終わる 3 月は一ついでしょうか。

のです。

の区切りであり、4 月からの新たなさて、民俗学の研究成果によれば、出発に向けた時期であることに変わ定年退職した人がその後何を選ぶかりありません。

について、三つの選択肢があるといたいいん

定年制の由来は、
1875年の海軍退隠令など、陸海軍が現役定限年齢を設

44

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March 2020 No.138

われています。それは、仕事、趣味、奉仕です。

しょう ろ う新谷 尚紀

しんたに たかのり

19 4 8 年 広 島 県 生まれ。社会学博士。国立歴史民俗博物館名
誉教授、国立総合研究
大学院大学名誉教授、
國學院大學文学部客員教授。NHK「チコちゃんに叱られる！」や日本テレビ「世界一受けたい授業」などのテレビ番組に出演。著書に『和のしきたり 日本の暦と年中行事』（日本文芸社、
200 7 年）などがある。

研究員 オ ス ス メ の一冊
大竹 文雄 ［著］

行動経済学の使い方
岩波書店

定価（本体820円＋税）

るわけだ。仲間同士の行動が互いに影響を与え合うことは「ピア効果」と呼ばれている。
人間はデフォルト（初期設定）に従いやすいという習性を利用したナッジもある。インフルエンザの予防接種について次のような実験結果がある。対象者に接種を希望するかしないかを尋ねた場合と、接種することを前提に、希望しない人だけ申し
痩せたくても、「ダイエットは明日

掛けは「ナッジ」と呼ばれる。軽く出てもらうようにした場合を比べたから」と無駄な間食をしてしまう人

肘でつつくという意味の英語である。

ところ、後者のほうが、10 パーセントは少なくない。痩せたいのであれば上記のダイエットの例をみてみよ

間食は控えたほうがよいが、人間はう。今日、間食をやめても、明日、

経営者は従業員を束ねていかなけ

なかなか合理的に行動できない。

その結果は体重に反映されない。成ればならない。そのために、社内の伝統的な経済学は、人々の合理的果が出るまでには時間がかかるた

ルールや組織目標を定めるが、ことな行動を仮定しているが、この仮定

め、つい目先の楽しみを優先し、ダイのほか従業員に浸透せず、悩んでしに無理のある事象が多々ある。そこ

エットを先送りしてしまう。将来得まうこともあるだろう。そのときは、で、人々の意思決定の癖を分析するられるかもしれない利益よりも、目のナッジを織り込んだルールや目標をのが行動経済学だ。

前の利益を優先してしまうことを考えたい。自然と従業員を導き、組本書では、具体例を交えて行動経「現状バイアス」という。では、先送織を活性化できればしめたものだ。

済学の基礎知識を解説し、実社会でりしないためには、どうすればよい

本書には、ナッジを適切に活用すの活用方法を提案する。著者は行動か。例えば、ダイエット仲間をつくるためのチェックリストも紹介され経済学の専門家である。著者によるり、日々の食事や運動量を報告し、ている。新年度に当たり、新たな目と、人間の行動の癖を理解しておけ

お互いを励まし合うという方法が考標を定める人も多いだろう。その際ば、選択の自由を確保しながら、望えられる。自分や仲間の努力をお互には行動経済学の視点を取り入れてましい方向に人々の行動を導く仕掛いのモチベーションにする、いわばみてはいかがだろうか。

けをつくれるという。このような仕せっ さ たく ま切磋琢磨により将来の利益を追求す

ほど接種率が高かったという。

（藤原 新平）日本政策金融公庫 調査月報
March 2020 No.138

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『調査月報』2019年度主要記事 目次

巻頭エッセー
明日に向けて「数学的」に仕事をしていますか
スナックから見た日本の夜の社交
データを活用した地方創生
ベンチャー支援ブームに思うこと
中小企業が支え、創る明日の地域リーダーの難しさ
メイド・イン・ジャパンは健在なり会計の世界史動物行動学から考えるこれからの社会で生きていくヒトに必要なこと
無駄とは何か ―働き方改革と長期的視野―
長所より弱点を活かす
新たな空間価値を創生する音の魅力

BM コンサルティング㈱ 代表取締役
首都大学東京法学部 教授
九州大学主幹教授・都市研究センター長
ライク㈱ 代表取締役社長
立命館大学政策科学部 教授
指揮者
タビオ㈱ 代表取締役会長
田中公認会計士事務所 所長
公立鳥取環境大学環境学部 学部長
東京大学先端科学技術研究センター 教授
水族館プロデューサー
中央大学理工学部 教授

成長パターンからみる新規開業企業 ―急成長企業の特徴は何か―
起業に必要な人材と出会う機会を増やせ

総合研究所 研究主幹

深沼光

4 月号 No.127

総合研究所 研究主幹

竹内英二

5 月号 No.128

総合研究所 主任研究員
総合研究所 主任研究員
総合研究所 主席研究員
総合研究所 主席研究員

桑本
葛貫
井上
井上

香梨
6 月号 No.129
怜
7 月号 No.130
考二
9 月号 No.132
考二 11 月号 No.134―クラウドファンディングとトランザクションレンディング―
総合研究所 研究主幹
平成 30 年間にみる中小企業の景気動向 ―「全国中小企業動向調査・中小企業編」の時系列データから― 総合研究所 研究員

竹内
分須
藤井

英二 12 月号 No.135
健介
1 月号 No.136
辰紀
2 月号 No.137

オープンイノベーション 3.0 に中小企業はどう向き合うべきか
高齢社会に潜むビジネスチャンス
法的側面からみた事業承継型 M&A の現状と課題

元橋 一之
8 月号 No.131
前田 展弘 10 月号 No.133
柴田 堅太郎2 月号 No.137―「起業に必要なネットワークの形成に関するアンケート」から―起業の裾野を広げるゆるやかな起業家たち
最新
日本公庫総研 研究リポート―「2018 年度起業と起業意識に関する調査（特別調査）」による考察―
増える少額開業のパフォーマンスと経営課題 ―「2018 年度新規開業実態調査」結果から―

満足度からみる小企業での就業の特徴
多様な働き方の実践で人手不足を乗り越える
インターネット時代の資金調達
地域における創業の意義を再考する

特別リポート

研究ノート
総研調査から

総合研究所 グループリーダー

東京大学工学系研究科 教授㈱ニッセイ基礎研究所 主任研究員
柴田・鈴木・中田法律事務所 弁護士

小企業による設備投資の実態と決定要因 ―「全国中小企業動向調査・小企業編」のデータから―総合研究所 研究員 長沼総合研究所 研究員（現・経営企画部） 鈴木
総合研究所 研究員 長沼
小企業の設備投資行動とその効果 ―「全国中小企業動向調査・小企業編」のデータから―日本公庫シンポジウム「観光立国新時代」における地域活性化と中小企業経営 ―インバウンドの増加がもたらす成果と可能性―

未来を拓く起業家たち

創造の土台を支えるコミュニケーション
異業種チームで挑むまちづくり
絵描きの夢をかなえるカフェ
訪問美容で地方に風をボードゲームで挑む地域の課題
バレエで女性を健康長寿に生まれ育った地域に支えられた起業家
移住で実現する理想のレストラン「伝わらない」をマンガで解決
地方都市から世界とつながる
日本医療の国境をなくす
干し芋づくりのサポートで成長する

福岡県福岡市
埼玉県川越市
大阪府大阪市
島根県江津市
島根県浜田市
大阪府大阪市
愛知県名古屋市
山梨県北杜市
北海道札幌市
愛媛県松山市
東京都港区
茨城県ひたちなか市

第 1 回  アンケートでみる IT 導入の現状
産業リポート
中小商業・サービス業に 第 2 回  導入効果を高めるための事前準備おける IT 活用のポイント 第 3 回  効果の鍵を握る社内外の調整
産業リポート
生き残りに向けた
中小トラック運送業者の取り組み

第 1 回  中小トラック運送業者が直面する課題

産業リポート
スポーツ用品製造業のものづくりと顧客開拓

第 1 回  スポーツ用品製造業を巡る経営環境の変化
第 2 回  強いスポーツ用品メーカーのものづくり
第 3 回  国内市場の縮小への対応策

第 2 回  運送業務の効率化に向けた取り組み
第 3 回  多角化・人材確保・安全対策と環境対策

第 1 回  EV 市場の現状と見通し
産業リポートEV 化が進む自動車産業で 第 2 回  けっして簡単ではない EV 市場への参入求められる取り組み
第 3 回  変化への速やかな対応力が鍵

日本政策金融公庫 調査月報
March 2020 No.138

大海
8 月号 No.131
啓吾		
大海
3 月号 No.138

総合研究所

3 月号 No.138㈱ランハンシャ4 月号 No.127㈱ 80％
5 月号 No.128
創作空間 café アトリエ6 月号 No.129
訪問美容 “ 風 ” 7 月号 No.130
ボードゲームハウス・さんちゃご
8 月号 No.131
SAY ㈱9 月号 No.132
ボルダリングハウスノット 10 月号 No.133
megane 11 月号 No.134
スタークリエイツ 12 月号 No.135
Cogration
1 月号 No.136
メディフォン㈱2 月号 No.137
A 未来㈱3 月号 No.138

第 45 回  自然災害の影響を受けた 2018 年の小企業の景況
第 46 回  賃上げ企業割合は 2 年連続で上昇
第 47 回  小企業の景況は、持ち直しの動きに足踏みがみられる
第 48 回  売上げ DI は、5 カ月連続でマイナス圏
第 49 回  中小製造業の設備投資は 2 年連続で増加
第 50 回  中小企業の景況は、弱い動きがみられるものの、緩やかに回復している
データでみる景気情勢～日本公庫総研調査結果から～ 第 51 回  先行きの不透明感が拭えない小企業の景況
第 52 回  小企業の決算状況はわずかに悪化
第 53 回  小企業の景況は、持ち直しの動きに足踏みがみられる
第 54 回  中小製造業の設備投資は増加の見通し
第 55 回  中小企業の景況は、緩やかに改善する見通し
第 56 回  中小企業の景況は、足元で弱さがみられる46

深沢 真太郎4 月号 No.127
谷口 功一
5 月号 No.128
馬奈木 俊介
6 月号 No.129
岡本 泰彦
7 月号 No.130
桜井 政成
8 月号 No.131
篠﨑 靖男
9 月号 No.132
越智 直正 10 月号 No.133
田中 靖浩 11 月号 No.134
小林 朋道 12 月号 No.135
西成 活裕
1 月号 No.136
中村
元
2 月号 No.137
戸井 武司
3 月号 No.138

総合研究所

4 月号 No.127
5 月号 No.128
6 月号 No.129
7 月号 No.130
8 月号 No.131
9 月号 No.132
10 月号 No.133
11 月号 No.134
12 月号 No.135
1 月号 No.136
2 月号 No.137
3 月号 No.138

総合研究所 研究員（現・大阪支店中小企業営二事業） 楠本

敏博

4 月号 No.127
5 月号 No.128
6 月号 No.129

総合研究所 主任研究員 松井
総合研究所 研究員（現・大阪支店中小企業営二事業） 楠本雄史
7 月号 No.130
敏博		
8 月号 No.131
9 月号 No.132

総合研究所 主席研究員

海上泰生 10 月号 No.133
11 月号 No.134
12 月号 No.135

総合研究所 グループリーダー

足立裕介

1 月号 No.136
2 月号 No.137
3 月号 No.138

2019 年 4 月号 (No.127)～2020 年 3 月号 (No.138)
第 33 話  コマツ ― グローバル化のうねりを成長のてこに―
第 34 話  マキタ ― 工具で世界をつくる―
第 35 話  マツダ ― 独自製品に挑み続ける広島の雄―
第 36 話  関西ペイント ― 工業製品の相棒を目指して―
第 37 話  日本水産 ― 水産資源から多様な価値を創造―
第 38 話  ダスキン ― フランチャイズビジネスの先駆け―
社史から読み解く経営戦略
第 39 話  TOTO ― 水まわりの快適を追求―
第 40 話  セメダイン ― “ つける ” に見出したビジネスの芽―
第 41 話  三菱鉛筆 ― ロゴマークに込めた創業者の思い―
第 42 話  日本精工 ― 産業の明日を支える機械部品の要―
第 43 話  象印マホービン ―温もりのある生活を演出する―
第 44 話  カシオ計算機 ― 四兄弟の結束と挑戦―

経営最前線

着物のシェアリング事業で活路を開く
曾祖父の味と夢を受け継ぐ菓子店
ものづくりの無駄を無理なく省く
飽くなき探求が生んだ一杯社員とつくる人材育成の仕組み
身近な素材でニーズをかなえる町工場
需要を創造し未来への礎を築く
一人ひとりが考える組織を目指してストーリーのある製品で顧客を引きつける
街のおいしいを広めた隠し味
身近な食器で伝える石州瓦の伝統技術「絞って広げる」戦略で市場を開拓
蔵の眠りを覚ます 6 代目の吟醸香
漬物を若者の食卓にベーゴマへの熱き思いを伝える
自分だけの一着が見つかる場所
日常を彩る生花をもっと身近にたゆまぬ変化が次の成長へのカギ
ギャップを埋める経営スタイルを貫く
プラスチック印刷の幅を広げて成長
三島の頼れるファッションリーダー

社史研究家

東京都新宿区
長野県茅野市
東京都中央区
福岡県福岡市
東京都大田区
神奈川県横浜市
埼玉県さいたま市
大阪府堺市
東京都港区
長野県伊那市
島根県浜田市
東京都渋谷区
山口県阿武郡阿武町
栃木県日光市
埼玉県川口市
長野県飯田市
宮崎県延岡市
東京都中央区
愛知県岡崎市
福井県吉田郡永平寺町
静岡県三島市村橋

勝子

4 月号 No.127
5 月号 No.128
6 月号 No.129
7 月号 No.130
8 月号 No.131
9 月号 No.132
10 月号 No.133
11 月号 No.134
12 月号 No.135
1 月号 No.136
2 月号 No.137
3 月号 No.138㈱甲州屋呉服店㈱九蔵㈱アルファTKG
FlowerTea+cafe
大森クローム工業㈱第一フォーム㈱㈲日動クリーニング
ファインフーズ㈱㈱プレステージジャパン㈲コマックス
亀谷窯業㈲TANPAC ㈱阿武の鶴酒造㈾㈱上澤梅太郎商店㈱日三鋳造所ripping store
㈱岡田花店
㈱オプナス
㈱あいち補聴器センター
㈲漆琳工芸
㈲石川商店

4 月号 No.127
4 月号 No.127
5 月号 No.128
5 月号 No.128
6 月号 No.129
6 月号 No.129
7 月号 No.130
7 月号 No.130
8 月号 No.131
9 月号 No.132
9 月号 No.132
10 月号 No.133
10 月号 No.133
11 月号 No.134
11 月号 No.134
12 月号 No.135
12 月号 No.135
1 月号 No.136
1 月号 No.136
2 月号 No.137
2 月号 No.137

熱烈応援
地域の中小企業とともに歩む

基本理念の実現に向けて両輪支援で東京を中央から盛り上げる
富士の裾野で中小企業の伴走者になる
チーム男鹿で個社支援を充実
鯖江に広まるデザイン思考
松本の活気を守る創業支援
大阪らしい商店街を守っていく
増える業務をチームでカバー
復興に向けた七ヶ浜のまちづくり
コロッケで龍ケ崎の街おこし
域内の消費拡大と氷見ならではの産業を
桜のまち吉野町から世界へ

丹波市商工会 経営指導員
武蔵野商工会議所 企業支援部長
富士商工会議所 経営相談課長
男鹿市商工会 事務局長
鯖江商工会議所 CXO
松本商工会議所 中小企業振興部長
大阪商工会議所 北支部事務局次長
あさひかわ商工会 経営指導員
多賀城・七ヶ浜商工会 会長
龍ケ崎市商工会 事務局長
氷見商工会議所 中小企業相談所長
吉野町商工会 事務局長

後藤 和敏
4 月号 No.127
竹村 英二
5 月号 No.128
遠藤 良介
6 月号 No.129
久保市 隆
7 月号 No.130
田中 英臣
8 月号 No.131
赤羽 元秀
9 月号 No.132
松澤 朋美 10 月号 No.133
遠藤 寿一 11 月号 No.134
安住 政之 12 月号 No.135
大竹昇
1 月号 No.136
椀澤 文夫
2 月号 No.137
貝谷 日出樹
3 月号 No.138

クローズアップ
識者に学ぶ

麗澤大学経済学部 教授
わが国におけるキャッシュレス化の展望
関西大学社会学部 教授
悪質クレームの現状と課題  ― 理不尽な苦情に立ち向かうには―
CM 総合研究所 代表
CM 好感度とともに振り返る平成 30 年
三井住友 DS アセットマネジメント㈱ 理事・チーフエコノミスト
経済の動きを示す意外なシグナル
中央大学国際経営学部 教授
ネーミングの極意 ―記憶に残り商標登録に成功する商品名とは―慶應義塾大学総合政策学部 教授
ワーク・エンゲイジメント ―職場のメンタルヘルスの新しいかたち―
首都大学東京経済経営学部 教授
ソーシャルメディア上の企業アカウント運用の効果と方法㈱ローランド・ベルガー パートナー
Logistics 4.0 ― 物流の革新による企業経営への影響―
三浦法律事務所 パートナー弁護士
企業経営のための著作権法

中島 真志
4 月号 No.127
池内 裕美
5 月号 No.128
関根 心太郎6 月号 No.129
宅森 昭吉
7 月号 No.130
飯田 朝子
9 月号 No.132
島津 明人 10 月号 No.133
水越 康介 11 月号 No.134
小野塚 征志 12 月号 No.135
池村聡
1 月号 No.136

時代をリードする
小企業のシゴトスタイル

笑顔になれる取り組みで従業員が定着
従業員の成長が生み出す価値
優秀な人材を確保する短時間勤務と副業

福井県坂井市
宮城県仙台市
東京都三鷹市実店舗よりも近いインターネット手芸店
測るに夢中な技術者集団
顧客に寄り添う地域の広報担当
自然と人と仕事とがつながる店
選ばれる小さな企業―多様化する顧客ニーズ 職人と顧客が主役になれる演出術に向き合う―
マニア心をつかむプラモデルメーカー
きめ細かな観察が書き味の決め手
針が動いてよみがえる思い出
小豆島の食品産業を支えるメカニック

宮崎県都城市
長野県飯田市
岩手県宮古市
長野県伊那市京都府京都市
愛知県豊橋市
鳥取県鳥取市
広島県呉市
香川県小豆郡小豆島町

兵庫県
東京都
静岡県
秋田県
福井県
長野県
大阪府
北海道
宮城県
茨城県
富山県
奈良県

㈱ザカモア
㈱パルサー
イニシアス㈱4 月号 No.127
5 月号 No.128
6 月号 No.129

インターネットの糸屋さん『ボビン』 7 月号 No.130㈱アコーズ
8 月号 No.131
花坂印刷工業㈱9 月号 No.132㈲信濃梱包 10 月号 No.133
職人 .com ㈱ 11 月号 No.134㈲ファインモールド 12 月号 No.135㈲万年筆博士
1 月号 No.136
新光時計店
2 月号 No.137㈱ヒラサカ
3 月号 No.138

日本政策金融公庫 調査月報
March 2020 No.138

47

中

業経営者のための小企

ちょっと気 になるキーワード

リカレント教育

一度働き始めた後に学び直すことを、リカレント教育

リカレント教育の方法といいます。リカレントは、日本語で「繰り返す」「循環
大学や専門学校、研修機関などが提供するプログラム

する」といった意味の英語です。
リカレント教育とよく似た言葉に、生涯学習があります。生涯学習は、豊かな人生を送るために生涯学び続け

座学による講義ること全般を指す広い概念です。リカレント教育は、生

通信教育
オンライン講座

実 習フィールドワーク涯学習の一種といえます。
経済協力開発機構（OECD）は 1973 年に公表した報告

リカレント教育には費用がかかりますが、国の教育訓書で、リカレント教育の概念を提唱しました。以来 40 年

練給付制度や人材開発支援助成金を活用すれば、個人や以上にわたって国際機関や教育関係者の間で議論されて企業が助成を受けることができます。

きましたが、最近になって一般の人からも注目されるよ

雇用の流動性が高い欧米では、いったん仕事を辞めて

うになりました。人々が働く期間が延びたり技術革新の学び直し、その後再就職するようなパターンが多くみら

スピードが速くなったりするなか、社会の変化に対応すれます。他方、長期雇用が一般的な日本では、働きながるためには、生涯にわたって新しい知識や技能を習得す

ら学ぶのが主流です。働き方と同様、学び方にもさまざる必要があると考えられるようになってきたためです。

まなスタイルが生まれてきています。

大学や専門学校などの教育機関では、社会人が学び直

従業員が新たな知識や技能を身につければ、より高いすためのプログラムを充実させています。フルタイムの成果をあげられるようになったり、最新のノウハウを社学生として学士、修士、博士などを目指す「学位課程」

内にもたらしたりと、企業にとってメリットが多いでしょのほか、仕事に関連するテーマを 1 年程度で学ぶ「履修う。自社のレベルアップの手段として、リカレント教育

証明プログラム」などがあります。最近はインターネットの活用を検討してみてはいかがでしょうか。

上でプログラムを提供する教育機関も増えており、学びやすい環境が整ってきています。

編

集

後

＊ 文部科学省のホームページ（「我が国の文教施策」「リカレント教育の拡充に向けて」など）をもとに記述しています。

記

調査月報 4月号予告

わたしはパンフレットで景色や食事の内容をみて旅行先を決めることが多いです。ただ、振り返ってみると、また行きたくなる場所ではそれに加えて人の温かさに触れてい最新たことに気づきます。バス停の場所がわからず困っていた

中小企業の事業承継の行方

ら、わざわざ案内してくれるばかりか地元の名産品について話してくれた学生、ガイドブックには載っていない、地元の人でにぎわうお店をこっそり教えてくれた宿のスタッ
フなど。忘れられない思い出です。
シンポジウムでもインバウンド誘致には住民が誇りをもつことが大切だという話がありました。景色や食事はもちろんですが、そこで生き生きと暮らす人々の存在が観光地としての魅力をいっそう高めるのだと感じました。（青木）編集・発行 ㈱日本政策金融公庫 総合研究所
印刷・製本 アインズ㈱★乱丁・落丁の場合はお取り替えいたします。
★本誌掲載記事の無断転載を禁じます。

48

日本政策金融公庫 調査月報
March 2020 No.138

日本公庫総研 研究リポート―「中小企業の事業承継に関するインターネット調査」結果から―
総合研究所 研究主幹 深沼 光
研究員 山崎 敦史
クローズアップ

識者に学ぶ

海外企業と直接取引を始めるための貿易交渉の準備
中矢一虎法務事務所 代表 中矢 一虎●掲載記事に関するお問い合わせ・ご意見は㈱日本政策金融公庫 総合研究所（小企業研究第二グループ）〒100－0004 東京都千代田区大手町1－9－4
電話 03（3270）
1691

日本政策金融公庫総合研究所の本
2019 年版

新規開業白書▶総合研究所では、長年取り組んでいる「新規開業実態調査」の結果をもとに新規開業の動向を分析し、『白書』として毎年刊行しています。
▶今回の白書は「個のための創業」がテーマです。趣味を生かした起業や、収入にこだわらず自分の好きなことを自分でやることを重視するゆるやかな起業の実態を明らかにしています。また、そうした自己実現型の起業に多くみられる
少額開業についても分析しています。
A5判316頁 定価（2,315円＋税）

急成長のメカニズム−新規開業企業に学ぶ−▶新規開業企業のなかには、規模が小さいままで存続する企業がある一方、少ないながらも、短い期間で大きく成長する企業もあります。
▶開業後に短期間で急成長する企業には、どのような特徴があり、どのような経営戦略をとっているのか。データ分析、企業事例、パネルディスカッションの三つの切り口から実態に迫りました。
A5判202頁 定価（2,100円＋税）

多様性で人材格差を乗り越える−時代をリードする小企業の働き方改革−▶人手不足への対応に苦慮する小企業は多いですが、小企業であっても人材を引きつけることは可能です。
▶本書では、小企業が就業者の働き方に関する多様なニーズに応えている点に着目。多様な働き方の提供によって人材の採用・育成・定着に成功している
12 社の事例を紹介し、小企業における人材活用のあり方を考察しています。
四六判250頁 定価（2,400円＋税）

お問い合わせ先㈱日本政策金融公庫 総合研究所 小企業研究グループ〒100-0004 東京都千代田区大手町1-9-4
電話 03(3270)1687

2020 年 3 月 5 日発行（毎月 5 日発行） 通巻第 707 号（日本公庫 第 138 号） ISSN 1883-2059