ZOOMの基本の説明・操作について

Zoomとはパソコンやタブレットなどの端末をインターネットに接続して、大人数でビデオ通話などができるサービスです。

専用のアプリをインストールして使います。アカウント
登録で便利に使えます。
※当協会の研修参加の際、アカウント登録は不要です

宮城県ケアマネジャー協会

もくじ

基本の用語

• はじめに• ミーティング

• 参加のしかた（１）メール情報の使い方• Zoomを使って行う会議や研修などのこと• 参加のしかた（２）待機室・音声・映像設定• 操作について• 音声と映像について• インストール• アプリを使えるようにパソコンなどに設定すること• アカウント• 名前表示の変更方法について• サービスを利用する際の会員証のようなもの。
メールアドレスとパスワードで管理する• ブレイクアウトルームについて• サインアップ• 画面共有について• アカウント登録（会員登録）をすること• 退出について• サインイン• もしもの時• アカウント情報をもとに本人確認をすること※説明に使う操作や画面は主にwindowsパソコン版のものです。
アプリのバージョンによって名前や見た目が異なる場合があります。

はじめに当協会の研修をZoomで受講する際に最低限必要な物•

インターネット環境（有線LANやWi-Fiなどを推奨）（※１）•

1人1台のパソコンやタブレット（※２）•

パソコン用のカメラとマイク（パソコンに内蔵または外付けのもの）•

メールアドレス（お知らせに使用します。PCからのメールが受信できる設定にしてください。
携帯電話会社のアドレスなどでは特に設定を確認してください）•Zoomアプリ（アカウント登録は不要です）•

集中できる静かな環境※１ インターネットの通信料は自身の負担となります。長時間の使用となりますのでインターネット契約を確認してください。
※２

スマートフォンは画面が小さいため原則不可としています。

はじめに次のページからZoomの操作説明に入ります。説明の前提となる環境が整っているかチェックします。

アプリが端末に入っていますか？
•Zoom(クリックでサイトへ飛びます)などからインストールしてください※ブラウザからの参加は動作の保証ができません。アプリからの参加をお願いします。

※画像はMicrosoft Edgeのものですはじめに• （参考）サインインなしのトップ画面の例• （参考）サインイン済のトップ画面の例

参加のしかた（１）• 主催者から参加に必要な情報が通知されるので、確認します。

• 情報の一例

研修名：〇〇研修
日時：×月●日AB△時～□時

ミーティングURL：https://xxxxxx.xxxx
ミーティングID：000 0000 0000
パ ス ワ ー ド ：888888• A）URLを使って参加する場合へ• B）ミーティングIDを使って参加する場合へ

参加のしかた（１）• A）URLを使って参加する場合※画像はMicrosoft Edgeのものです①使用する端末から招待のURLをクリック②ブラウザ上部の小窓に出てきた「開く」をクリック（小窓がなければ、大きい画面の「ミーティングを起動」をクリック）③アプリが立ち上がります(インストールしていない場合はこちらから)参加のしかた（２）へ

参加のしかた（１）• B)ミーティングIDを使って参加する場合

または①トップ画面で「参加」ボタンを押す②ミーティングID・氏名などの情報を入力し「参加」を押す③パスワードを入力し、ミーティングに参加ボタンを押す※入れない場合はどこかに入力間違いがありますので確認してください。
うまく入れない場合はA）URLを使って参加が確実です。
参加のしかた（２）へ

参加のしかた（２）• 音声と映像の確認画面が出てきた場合は確認します。
• 確認画面は、映像は待機室に移動する前、音声は待機室から研修会場に移動した後に出てきます。

このように映ります、という確認の画面「参加」にしないと音声の不調が出るので注意

ここを押すと会場へ移動します参加のしかた（２）• 音声につながっているか必ず確認してください。以下から確認できます。

↓画面をタップすると上か下に出るメニューの左側• メニューの一番左がヘッドホンマーク「オーディオに接続」だと音声不調が出ます• マークをタップし、接続方法を選択※ いくつか出る場合はWiFi・インターネッ
ト・携帯のデータの単語が入っているものを選択してください

マイクマークになればOK

ヘッドフォンマークをタップして音声の接続方法を選択
WiFi・インターネット・データ通信などの単語が入っているものを選択

参加のしかた（２）• 開場前に接続すると待機画面が出てきます。
• 主催者が入場許可を出すと自動で会場に移動するのでそのまま待ちます。
• 開始時間よりも前の画面• 開始時間前後の待機室

操作画面について操作は画面の下部のメニューから。

※メニューが無い時は画面上でカーソルを動かす・タップすると出ます。

画面が狭くて表示しきれないときは、メニューアイコンの「詳細」に格納されています。

音声と映像について• ミュート＝音声を一時的に消す
解除すると再び通話できます。

※講師発言中はミュートしてください• ビデオON＝自分のカメラをONOFFにすると自分が映るカメラを切れます。
※基本はONにしてください

ミュート中
マイクが切れる

ミュート解除中
発言するときビデオONビデオに映るビデオOFF映らなくなる名前表示の変更方法について
1.

画面下部のメニューの「参加者」を押す

2.

参加者一覧から自分を探す（一番上）3.

自分にカーソルを合わせるまたはタップして出たメニューから「詳細」＞「名前の変更」

4.

入力欄に【グループ 受講番号 フルネーム】の形式で氏名を入力、「OK」を押して完了5.

表示名が変更される

入室のたびにご自身の名前を必ず確認してください。
※この方法はパソコン・タブレット・スマートフォンなどでの共通の設定方法となります。
※所属グループは研修が始まる前までにご連絡します。

0G X9999 ケアマネ太郎

ブレイクアウトルームについて• 自動的またはホストからの招待を受けるとグループごとのブレイクアウトルームに参加できます。
• 時間が経過すると、自動で講師がいるメインセッションへ戻ります。

• 招待を「後で」にしたり、グループワーク中に部屋から出た場合、メニューの「ブレイクアウトルーム」から入室できます。

画面共有について（可能な場合のみ）① 使うデータを開いてから、Zoom画面下部の緑のマークをクリック② 開いているウィンドウの一覧が画面に出てきます。
使うデータを選択したら右下の「共有」をクリック③ これが出ている間は共有されるのでデータを操作します④ 終わったらココで共有終了• 基本はウインドウ一つずつしか共有できません。例えば、WordとPDFは開くソフトが異なるため異なるウィンドウで開かれます。
• 共有するファイルが複数ある時は都度共有しなおすか、Ctrlキーを押して複数共有設定にするか、または見ている画面全体を共有する「画面」を選択します。（望ましくないものが写り込まないよう注意）• 画面共有中、ミュートのオンオフやビデオのオンオフのメニューが無くなっている
場合は、「画面を共有しています」の緑
バーにマウスをもっていくと隠れていたメニューが出てきます。（共有中の画面の操作で邪魔にならないように隠れています）• 事例等の資料は手元で確認できるよう準備していただくのでこの機能の使用は希望者のみです。

退出について• 退出には２種類あります。特別な場合を除いて研修中は押しません。

• 「ブレイクアウトルームを退出する」• グループワークから抜けて全員が集まる部屋に戻ります。
ブレイクアウトルーム進行中でないと表示されません• 「ミーティングを退出」• 研修会場から退出します。再入場するには再び「参加のしかた」に記載された方法をとる必要があります

ボタンは下部メニューの右端にありますもしもの時• ご自身の環境の設定に問題がない場合でも、機械の不調により接続がうまくいかなくなることがあります。
例）
音声が聞こえない、映像が出ない・カクつく
プツプツと音声や映像が途切れる
グループ移動中のまま完了しない
講師の講義中またはグループワーク中のみ音声が聞こえない・音声が届かない
インターネット接続が切れるなど

一般的な対処法• 一時的なもので研修に必要な部分が問題なければ様子を見、改善を待つ• ①一度退室し、Zoomアプリを閉じてもう一度入室する• ②端末を再起動する• ③他の端末があればそちらから参加する• 5分以上の不調はご連絡をいただくようになります。
• 長時間の接続不良は本来受けられる講義が受けられず不利益となりますので、補講の対象となることがあります。