地域防災ゼミ２００４
２００４／０６／２２

認知心理学と防災

１．防災への取り組み
東北大学大学院情報科学研究科
むら

もととしあき

邑 本 俊 亮リスク下での意思決定• 人間の意思決定は客観的な期待値と必ずしも一致しない。
• 利益を受ける場合はリスクを避け、損益をこうむる場合はリスクを取ろうとする傾向がある。
• 被災・防災にかかわる意思決定は、損益をこうむる場合に相当するのでは？

認知的不協和理論(Festinger, 1957)

あなたはどちらを選びますか？
A) ８０万円支払って防災対策。
B) 災害が起きたら１００万 円の出費だが、１５％の確率で災害が起きなければ出費は必要ない。
・防災活動に対する主観的コ スト
・被災する主観的確率
・被災した場合の主観的コ スト

認知的不協和理論
災害は起きない、もしくは近い将来、災害が起きる
起きても被害はほとんどない
不協和

防災対策をしていない

・・・不快• 個人の心の中で、矛盾する２つの認知があると、認
知的不協和がおこる。
• 認知的不協和が不快感を生起させる。
• 不快感を解消するため、個人はこの不協和を解消あるいは低減しようとする動機を抱く。
• ２つの認知のどちらか一方を変え、他の一方との間に生じている不協和をできるだけ小さくしようとする。

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防災活動に対する主観的コストの削減• コスト認知が地域防災活動の参加意図を阻害する大きな要因である（元吉・高尾・池田,2004）。

２．防災情報の認知

フット・イン・ザ・ドア・テクニックの応用
Freedman & Fraser (1966)の実験• 大きな看板設置を承諾：１７％• 2週間前にステッカー貼付を承諾した場合の看板設置
承諾：７６％

情報認知の過程

防災情報の認知• 情報の受け手がそれをどのように受け止めるかによって、情報の意味・価値は異なってくる。
• 情報認知過程• 受け手の既有知識、期待、理解方略• 情報の表現のされ方の影響

情報認知の過程
既有知識
情報解釈・精緻化

期待メン タルモデル

情報

防災情報の認知• 情報の受け手がそれをどのように受け止めるかによって、情報の意味・価値は異なってくる。
• 情報認知過程• 受け手の既有知識、期待、理解方略• 情報の表現のされ方の影響• ハザードマップ について考えてみよう

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認知地図

認知地図

• 整列効果（alignment effect）• 整列効果（alignment effect）• 地図からの学習では整列効果が生じるが、ナビゲーショ ン学
習では整列効果は生じない（Presson & Hazelrigg, 1984）2• サーベイ マップ とルートマップ

3• 地図からの学習では全体的な関係が比較的容易に学習される が、サーベイ的な視点からルート的な視点への変換は行いにくい（Thorndyke & Hayes-Roth, 1982）

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Levine et al. (1982)の実験で用いられた地図の例

避難行動に役立つ情報認知• ナビゲーション学習に近い形での情報提供• ハザードマップを利用し たナビゲーション学習の実施

３．防災教育

防災教育

学習の転移

• 誰に対する防災教育– 防災に携 わる人 材（防 災担 当職員 や防災リーダー ）– 地域住 民– 学校における 児童・ 生徒• 何を 学ぶのか– いざというときに 役立つ 知識– 実地学 習にまさ るもの はない のだが・ ・・– 起こりうる 事態はあ る程 度予 想できるものの、災 害の 態様・ 形態は 様々 であ り、一つとして同じ 災害 はない• ある文脈で学習したことを別の新し い文脈で活かすこと• 転移は意外とむずかし い（知識利用における文脈固有性）– スーパーでの買い物の計算 ○– 路上での売買の計算 ○– 学校で習う形式での計算 ×• 学んだことが後続の問題解決を阻害することも→「教材 で取 り上げた例 を精緻 化させ る」指 導法の 危険 性（Eich, 1985）3学習が転移する条件とは？
• 学習内容と応用問題が表面的に類似している 。
• 応用の際に、学習内容との関連性教示（ヒン ト）が与えられる。
• 複数の文脈の例を学習し、一般的・抽象的原理を抽出する 。
– スキー マ帰 納（Gic k & H oly oak, 19 83）– ２つの異 なる 場面 での 交渉 事例を 別々に 理解す るよ りも、 ２つを 比較しながら 理解す ることで、後の 現実 の交渉 場面 への転 移が生じ やすい（Gent ner, L oe w enst ei n, & Tho mps on, 2 0 03）• 複数の具体事例やそこから得られる抽象原理を 、ただ受動的に読むだけでは転移は生じない。学習者の能動的な理解活動が必要（邑本, 2001）。

役に立つ防災教育に向けて• 防災教育の現状– どのよ うな教育が良いのか模索中？
– 防災担当職員用の研修プログラム（内閣府中央防災会議, 2003）• 17ペー ジ中 、知識 編は 14ペー ジ、 対応 能力編 は2ペ ージ 強

• 防災教育方法を吟味する– 防災訓練– 講演会、シンポジウム– 防災マップ作り– ケースメソッド– 災害図上訓練DIG– 防災プロ ジェ クト学習（e.g., 鈴木, 2003）

文献
Eich, E. 1985 Context, memory, a nd integrat ed item/context i magery. Jou rnal of Experiment al Psychology: Learning,Memory, and Cog nition, 11, 764 -770.
Festinger, L. 1957 A theory of cognitive dissonance. Row, Peterson & Compa ny. （末永俊郎監訳『認知的不協和の理論』 誠信書房, 1965）
Freedman, J. L., & Frase r, S. C. 1966 Compliance without pressure: The fo ot-in-the -door t echnique. Jou rnal ofPersonality and Social Psychology, 4, 195-202.
Gentner, D., Loewenstein, J., & Thompson, L. 2003 Learning a nd transf er: A general role for a nalogical encoding.
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Gick, M. L., & Holyoak, K. J. 1983 Schema induction and analogical transfe r. Cognitive Psychology, 15, 1-3 8.
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Levine, M., Jankovic, I. N., & Palij, M. 1982 Principles of spatial pr oblem solving. Jour nal of Experimental Psychology:General, 111, 15 7-175.
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元吉忠寛・高尾堅司・池田三郎 2004 地域防災活動への参加意図を規定する要因 −水害被災地域における検討− 心理学研究, 75, 72-77.
邑本俊亮 2001 理解過程の類型と知識利用の予行演習効果 −文章理解による学習の転移− 心理学研究, 72, 429-434.
内閣府中央防災会議 2003 「防災に関する人材の育成・活用専門調査会」報告
Presson, C. C., & Hazelrigg, M. D. 1984 Building spatial repr esentations thr ough prim ary and secon dary learnin g.
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鈴木敏恵 2003 ポート フォリオでプ ロジ ェクト学習！ 地域と学校をつなぐ防災教育 教育同人社
Thorndyke, P. W., & Hayes-Roth, B. 1982 Differe nces in spatial knowledge acquire d from maps and naviga tion.
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