数字から知る
人々の心理と行動

第3回
最初の試練〜失見当（しつけんとう）
名古屋大学大学院
環境学研究科（名古屋大学災害対策室）

木村 玲欧の震災を教訓にしながら﹁直接死﹂﹁震災関連死﹂という二つの亡くなりた︒第１回からお読みいただいているように︑防災の二つの目的は﹁いのすることが難しくなり︑視野が狭くなってしまう状態﹂のことを言います︒

スを受けて︑自分の身の回りで一体何が起こっているのかを客観的に判断は精神医学の用語ですが︑災害時においては﹁震災の衝撃から強いストレ10−4−

東海望楼平成１９年６月号●２００７−６方について︑その対策も含めて紹介しました︒

今回からは﹁生き残った人がどのような心理状態になり︑どのような行動をしながら︑震災を乗り切っていくのか﹂という﹁くらしを守る﹂につポットをあてて︑解説していきます︒あまり聞き慣れない言葉だと思いまながる話になります︒今回は﹁失見当︵しつけんとう︶﹂という言葉にス

すが︑被災者となった人々が震災直後を乗り切るために︑そしてそれを支援する災害対応従事者にとっては押さえておくべきキー・ワードです︒

1．生活を建て直すまでの四つの段階

失見当について説明するためには︑大きな災害が発生した後の人間の心理・行動を理解することが必要です︒そこでまず︑大規模災害発生後︑時間がたつにつれて私たちはどのような状態に陥るのか︑どのようにして生ここでは震災を例にして考えます︒震災による大きな衝撃を受けた人は︑活を建て直していくのかについて話をします︒

もちろん︑人間は一人ひとりさまざまで︑それぞれの性格や立場・役割に四つの段階を一つずつ達成することによって生活を建て直していきます︒

よって異なる感じ方・考え方を持っていますし︑その結果としての行動も違ってきます︒しかし︑人間全体としてみた場合には︑ある共通点が見えてきます︒それが﹁人々は︑震災発生後︑四つの段階を一つずつ進んでいくことによって︑生活を建て直していく﹂というものです︵図１︶︒

失見当︵しつけんとう︶ちを守る﹂ことと﹁くらしを守る﹂ことで︑特に﹁死者を出さない︵自分災害当日︵災害が発生してから最初は﹁失見当︵しつけんとう︶﹂の段階です︒失見当とは︑もともと第１の段階が死なない︑家族や大切な人を亡くさない︑地域・職場で亡くなる人を出時間くらい︶は︑人によって程度や時間さない︶﹂ことが防災の最重要課題です︒そこで第１回と第２回は︑過去〜震災関連死﹂というタイトルで︑どちらも﹁死﹂についてとりあげまし第１回は﹁なぜ震災で死んでしまったのか﹂︑第２回は﹁もう一つの死はじめに

統計望楼

の成立

ユートピア

帰還

震災から2〜4日間

震災後2〜4日間から2カ月

震災から2カ月以降の差はありますが︑誰もがこのような精神状態に置か

第 の段階

被災地社会の成立

失見当の時期が終わると︑人はだんだんと客観的に物事が見られるよう代の主婦で西宮者の一例をあげます︒その阪神・淡路大震災の被災暮らしが当分続く﹂ことを覚悟します︒つまり︑災害という新しい現実がながら︑﹁とんでもない事態になってしまった﹂ことを実感し︑﹁不自由な害なのか﹂﹁これからどうなってしまうのか﹂などについて情報交換をしちと﹁どんな規模の災害だったのか﹂﹁それぞれの家や地域ではどんな被進んでいくうちに︑被害の全体像がだんだんわかってきます︒周囲の人たになります︒﹁危険な場所からの避難﹂や﹁救助救出﹂や﹁安否確認﹂が市に住んでいました︒震災

目の前に突きつけられたことを理解し受け止めるようになります︒これをれます︒の朝︑自分の家も半壊だっ方は当時たものの夫や子供たちは無時間︶くらいの時期がこの段階にあたりと災害発生後２〜４日間︵﹁被災地社会の成立﹂の段階と言います︒個人差はありますが︑平均する〜事でほっとしていたところ︑﹁ 被 災 地 社 会 の 成 立 ﹂ の 段 階 が 終 わ る と︑﹁災害ユートピア﹂の段階に災害ユートピアと︒そこで必死になって救入ります︒ユートピア︵ Utopia︶とは︑ 世 紀 に イ ギ リ ス 人 の ト マ ス ・ モアが作った言葉で︑現在では﹁誰もが共存共栄できるような穏やかな理想第 の段階ます︒

近所で﹁助けてくれ！﹂という声が聞こえました︒外に出ると︑お隣さんが家の出を手伝っているうちに︑郷﹂のような意味で使われています︒

下敷きになっているとのこ

また別のところから﹁こっ100ちも手伝ってくれ！﹂との10活動を必死で行っていまし声があって︑そこでも救出るために︑被災者がみんなで独自のルールを作ります︒そして︑そのルー

この段階では︑災害によってできた新しい環境の中で毎日を精一杯生き時間く

現実への帰還上下水道や都市ガスなどのライフラインが回復してくると︑家屋被害な第 の段階

災害後２〜４日間から２カ月︵ 〜１０００時間︶くらいの間続きます︒

分担をしながら生活をしていく︑一種の原始共産制のような社会の状態が︑淡路大震災での﹁がんばろう KOBE﹂の世界です︒この段階では︑年齢︑性別︑災害が起きる前の社会的な地位などは一切関係なく︑みんなで役割と︑みなで協力しながら毎日を乗り切っていきます︒例えるならば︑阪神・ルに則って︑例えば避難所などで炊き出しをしたり支援物資を分配したり日の昼が過ぎ夜になり翌日の朝になり昼になていたのです︒もちろん人によって差はありますが︑平均するとりで︑飲まず食わず寝ずのまま︑我に返った時には既に１日以上が経過しちで活動しているうちに︑2た︒そんなこんなで必死に日の早朝 時 分に起こったので﹃あぁ︑なんやかんやとし手伝っていてふと気がつくと︑陽が高くなり周りも明るくなっていました︒
地震が１月日 の 昼︒
18

しっかりしなさい！﹄と言われたそうです︒つまり︑必死になってあちこに い た 近 所 の 人 か ら﹃ あ ん た︑ 何 を 言 っ て る の？ 今 日 は １ 月ているうちに︑もう何時間もたってお昼になってしまった﹄と言うと︑隣

46

1716

Ⅳ
現実への5

3

どが軽かった人から自宅で日常生活を送るようになります︒避難所などで

東海望楼平成１９年６月号●２００７−６−5−

17

らいはこのような失見当の状態に陥ることがわかっています︒

10100

Ⅲ
災害

震災当日

Ⅱ
被災地社会Ⅰ
失見当time10 3 hours
10 2 hours
10 hours
災害発生404

図 1：被災者が生活を建て直していくための四つの段階

み ん な が 一 緒 に 頑 張 っ た﹁ 災 害 ユ ー ト ピ ア ﹂ の 時 期 が 終 わ り を 迎 え て︑

この二つを足すと過半数のことになり︑地震の衝撃が人が﹁何もできなかった﹂人を無力にしたことがわか%, 単一回答

木村玲欧他（2005）新潟県中越地震における被災者の避難行動と再建過程,地域安全学会論文集より日に発生した︑新潟県中越地震の被災者に対して行った調のように一つの問いの回答を集計したものを﹁単純集計﹂と言います︒

よって集計することを統計用語で﹁クロス集計﹂と言います︒ちなみに図・４％︶︑建物の外に出ようとした︵ ％︶︑自分以外の人％︶という順番になります︒

図 2：最初の激しい揺れの時の行動

で︑車にブレーキを掛けることくらいは︑揺れの中でもできていたことがわかります︒しかし︑﹁動くことができな上では﹁車を止めた﹂が ・８宅途上であったのかによって行動に差がありました︒特に外出先・帰宅途

図３を見ると︑自宅にいたのか︑勤務先・学校にいたのか︑外出先・帰す︒

政党がどう違うかを見てみると〜﹂という集計は﹁クロス集計﹂になりま

例えば︑テレビの世論調査で﹁支持政党を聞いたところ︑○○党が○％︑時でください﹂という質問を被災者の方にしました︒その結果が図2ます︒これを見ると︑動くことができなかった︵ ・１％︶︑慌てずにじっとしていた︵43割の人が﹁動くことができなかった﹂ということで︑揺れに対して何％︶︑火の始末をした︵9.6もできない状況だったことがわかります︒次に多かった﹁慌てずにじっと約間をかばった︵

8.5

12していた﹂は︑裏を返せば﹁動くことができなかった﹂ことであるため︑

21

9.1%

−6−

東海望楼平成１９年６月号●２００７−６

人々が﹁被災者モードから脱して︑一市民として﹂新たな日常生活の中に戻っていくのです︒これが﹁現実への帰還﹂の段階です︒これは被災地全さて︑以前この話をしたります︒

体としては︑災害後２カ月︵１０００時間︶以降の時期になります︒
このように︑大災害からの生活再建は︑各人がバラバラなやり方で行っ

50.0

40.0

30.0

20.0

10.0

0.0

N=492

仕事を続けた 0.2ているのではなく︑四つの段階を一つずつ達成しながら︑生活を建て直し

1.4

時に質問を受けました︒そ

ドアや窓を開けて避難路を確保した

れは﹁地震が起きた時に︑4.33.0ているのです︒このように災害によって創られた新しい環境の中で︑人々車をとめた机などの下に入ったや 社 会 が 適 応 し な が ら 生 活 を 建 て 直 し て い く プ ロ セ ス の こ と を﹁ 災 害 過8.5

自宅で気を張らずにリラッ

9.1

火の始末をしたクスしていたのか︑それ以自分以外の人間をかばった程﹂とか﹁生活再建過程﹂と呼んでいます︒

5.9

部屋の外へ出た外の場所にいたのかによった︒ そ こ で︑﹁地震が起き2.4

その他て︑行動が違ってくるのでた時にどこにいましたか﹂．大きな震災の衝撃が﹁失見当﹂状態を生む
今回は﹁失見当﹂に焦点をあてて話を進めていきます︒被災者が最初にという別の質問項目を利用はないか﹂というものでし遭遇する試練が失見当です︒先に述べたように︑大きな震災時には誰もがして︑地震時の居場所別に人々の行動がどう違うのかこっているのかを客観的に判断することが難しくなり︑視野が狭くなる状を集計しました︒それが図9.6

建物の外に出ようとしたです︒このように二つまたはそれ以上の質問項目を組み合わせることに態﹂になってしまいます︒これは生理的な現象のため︑避けることができ

月

12.4

慌てずにじっとしていた

感じた時︑あなたはとっさにどうしましたか︒あてはまるものを一つ選ん査結果を紹介します︒

００４年

43.1
動くことができなかった

分に地震が発生しましたが︑﹁激しい揺れを32△△党が△％〜﹂という集計は﹁単純集計﹂︑﹁性別︑年代別によって支持56

23になり1710

震災の衝撃は︑どれくらい大きい衝撃を人々に与えるのでしょうか︒２ないと考えられます︒﹁ 震 災 の 衝 撃 か ら 強 い ス ト レ ス を 受 け て︑ 自 分 の 身 の 回 り で 一 体 何 が 起

24

かった﹂﹁慌てずにじっとしていた﹂の合算値は︑地震時にどこにいたとしても約半数以上であり︑大きな地震になると人々の気の張りようとは関504540353025
20
1510
5010.6■ 自宅（n=368）■ 勤務先・学校（n=37）■ 外出先・帰宅途上（n=87）

木村玲欧他（2005）新潟県中越地震における被災者の避難行動と再建
過程,地域安全学会論文集より％．失見当をどう乗り切るのか〜﹁失見当になる﹂という知識が﹁慌てなく﹂させる

このような地震の衝撃や被害の大きさによって︑人々は失見当の状態に陥ると言われています︒先ほどの西宮市の主婦の例以外にも︑被災者の話に耳を傾けると︑﹁当日は無我夢中だった﹂﹁避難をした所で︑ただただ震えていた﹂﹁地震時には家の倒れる音が聞こえなかったし︑震災当日は冬ではだしなのに︑冷たいとかいう感覚は一切なかった︒緊張していたのか風邪もひかなかった﹂などという体験談が聞かれます︒

これらはみな失見当の時期︵失見当期︶における精神状態です︒個人差があるため︑訳もわからず﹁わーっ﹂となってしまう人︑ただ震えながらそこにいる人︑必死で安否確認や救助などに専心する人などさまざまで︑失見当期の長さも人によって違います︒しかし︑失見当期の精神状態に共通しているのは﹁通常よりも視野が狭くなっていて︑客観的に思考・判断することが難しくなっている﹂ことです︒さらに困ったことに︑この時期は︑相互の連絡をうまく取ることができず︑被害の全容がまだ明らかになっていない情報空白期です︒またこの時期は︑一部のプロ集団を除いて︑臨機応変な組織的対応は難しいとされています︒

このような衝撃の中で︑人々はどのようなことに気を付けながら失見当期を乗り切ればよいのでしょうか︒それは﹁失見当の状態は誰にでも起こる現象であって︑自分がその状態に陥ったときも必要以上に焦らない﹂ということに尽きます︒必要以上に焦ってしまったため︑普段は何でもないことなのに︑うまくいかなかった経験が誰にでもあると思います︒﹁どうしよう︑どうしよう﹂とおそれ慌てる気持ちが︑思考能力や判断力を一層奪ってしまうのです︒災害時にも同じことが起きます︒そしてそれが︑命１９４５︵昭和︶年１月 日に発生して死者２３０６人を出した︑三をも奪ってしまい︑取り返しのつかない事態も招いてしまうのです︒
13歳︒家は全河地震の被災者の体験談を紹介しましょう︒櫻井村藤井集落︵現在の安城20市藤井町︶で被災した富田達躬︵とみたたつみ︶さんは当時

東海望楼平成１９年６月号●２００７−６−7−

1.6
2.7
0

16.2
17.2

係なく︑何をすることもできないほどの大きな衝撃を受けていたことがわ

動くことができなかった（41.7%）

3

壊し︑自分は一命を取り留めたものの︑おばあさんが潰れた家の梁の下敷

162.7

その他
（3.9%）

5.7
仕事を続けた0（0.2%）

χ 2（20）=118.38, p<.01
ドアや窓を開けて避難路を確保した（1.4%）

2.3
1.4
2.7
1.1

5.4
机などの下に入った（2.9%）

3.0

全体で頻度が多い順に並べた

1.1

21.8
5.4
車をとめた 0（4.5%）

5.4
建物の外に出ようとした（9.2%）

カッコ（ ）の中は、全体の％

7.1
2.7
2.3
部屋の外へ出た（5.8%）

6.9
2.7

9.8
10.310.3
自分以外の人間をかばった（9.0%）

5.4
火の始末をした（8.4%）

45.4

48.6
31.0
10.9
慌てずにじっとしていた（13.1%）

かります︒

図 3：最初の激しい揺れの時の行動（地震時の居場所別）

おばあさんが崩れた家の下敷きになった。父は、ぶっとい梁を、のこぎりで切って救出しようとした。

︶︒

父は普段からのこぎりを使い慣れていたし︑ちょっと冷静になって考えて﹁父が慌てて切った梁の位置が悪くて︑おばあさんが死んでしまった︒︵図さんは﹁きゅー﹂という声をたてて︑そのまま亡くなってしまったのです

りおばあさんの胸の上に潰れた家の重みがすべてかかってしまい︑おばあ

切った梁の位置がおばあさんの真上で︑梁が切れたときに︑切れ目︑つまに入っていき︑梁を切っておばあさんを助けようとしました︒ところが︑きになってしまいました︒そこで︑父親がのこぎりを持って潰れた家の中

図 4：三河地震被災者の被災体験

4

みればわかったはずなのに⁝⁝︑やっぱり父も慌てていたのかなぁ﹂と富田さんは当時を振り返ります︒もし冷静になって考えていたら︑おばあさんが助かったのかどうかは仮定の話なのでわかりませんが︑やはり﹁慌ててしまった﹂ことが︑思考能力や判断力を奪ってしまった可能性がありま﹁ 誰 に で も 失 見 当 は 起 き る が︑ そ れ は 一 時 的 な も の に 過 ぎ な い ﹂︒このす︒

事実を知っておくことが必要です︒一瞬頭が真っ白になっても︑﹁人間はそういうものなのだ﹂と思い︑とりあえず︑深呼吸をしましょう︒そうすることで︑﹁どうしよう︑どうしよう﹂と必要以上に慌てふためいて︑﹁取り返しのつかない﹂判断ミスをしてしまうことを︑少しでも食い止めることができるのではないでしょうか︒

ある消防士の方からこんなことをうかがいました︒﹁凄惨な現場では︑一瞬︑頭が真っ白になることがある︒しかし普段から訓練・経験を積んでいるために︑頭は真っ白なのに体が自動的に動いて︑自分のすべきことを行っていることがある︒その後︑我に返るのも一般の人より早いと思う︒

自分で言うのも何だが︑これがプロなのかもしれない﹂︒

個人差はあるでしょうが︑平時の地域における防災訓練などは︑失見当期を短くしたり︑理性的な対応を促進する効果があると思います︒これをお読みのみなさんが︑災害対応従事者として地域の防災訓練などに参加する際には︑﹁たとえ訓練したとしても失見当という状態に陥るが︑それは誰にでも起こりうる一時的な現象であり︑おそれ慌てるものではない﹂ことを多くの人々に伝えていただければと願っています︒

最後に︑三河地震被災者の富田達躬さんがインタビューの最後に述べた言葉を掲載して第３回を終わりにします︒﹁あわてない﹂ことが大切です︒突然の事態だが︑何をすれば自分が助かるのか︑人を助けることができるのかを︑冷静になって考える必要があります︒そのためには普段からどのような﹁そなえ﹂をして﹁どう行動するか﹂を考えておくことが大切なのです︒−8−

東海望楼平成１９年６月号●２００７−６