第65回

品質月間
2024年11月1日〜11月30日

テーマ●原点回帰！ 品質と信頼で築く 豊かな社会
Back to the Basics! A Prosperous Society Built on Quality and Trust

品質月間（Quality Month）を迎えて昨年から今年にかけて、株高、マイナス金利政策からの転換、賃上げ、インフレ傾向など、社会的な経済の動きは、新しい局面を迎えつつあります。これが、経済の発展とともに豊かな社会を生み出すことになるのか、産業界にとって重要な転換期にあるといえます。このような転換期にこそ、確かな品質を創造していくことが、組織には強く求められています。それによって顧客の信頼を勝ち取ることができれば、失われた30年からの脱却も可能になると思われます。
しかし、残念ながら品質不祥事の問題は継続して発生しており、信頼回復への道筋はまだ見えていません。また、品質不祥事だけでなく、働き方改革、職場での心理的安全性の確保、COVID-19後の生活様式の変化への対応等、新たな課題にも対応しつつ、新時代に適合した品質創造のあり方を追求しなければなりません。失われた30年からの脱却というチャンスを逃さないように、確かな品質を創造するにはどうすればよいか、しっかり考える必要があります。
そこで、今年の品質月間では、「 原点回帰！ 品質と信頼で築く 豊かな社会」というテーマを設定しました。
「原点回帰！」
は、昨年もテーマの中に盛り込みました。これは、顧客を満足させる品質を創造するには何をすべきかを、あらためて見つめようというメッセージです。
「品質と信頼で築く」というのは、ごくごく当たり前にやるべきことで、目新しさはないと思いますが、この転換期に行うべきことを端的に表していることばです。顧客の信頼を得ることなしに、豊かな社会は作れないと思います。このような転換期こそ、着実に守るべき普遍的な考え方を大切にし、確かな品質創造を実践していきましょう。今年の品質月間では、豊かな社会への次の一歩を踏み出したいと思います。
委員長

棟近

第６５回品質月間委員会
雅彦（早稲田大学 理工学術院 教授）

品質月間委員会委員長
棟近沢雅彦

早稲田大学理工学術院教授

副委員長
金子雅明

高倉宏

東海大学 情報通信学部
情報通信学科 教授
トヨタ自動車九州株式会社
ＴＱＭ推進室 室長

委員
伊藤桂一

金子靖

川合拓

佐野雅隆

■主催

株式会社日立製作所
モノづくり戦略本部 部員
NEC プラットフォームズ株式会社
CS 品質推進本部・品質推進統括部
エグゼクティブエキスパート
株式会社竹中工務店 経営企画室
ＴＱＭ推進部 ＴＱＭ推進部長
拓殖大学 商学部 経営学科 准教授

高橋冨永
新倉
磯貝
丸山
森田山口
吉田
吉水

品質月間委員会 一般財団法人 日本科学技術連盟
日本商工会議所 一般財団法人 日本規格協会

株式会社リコー プロフェッショナルサービス部
品質統括センターＱＭ推進室 エキスパート
純一 ＪＳＲ株式会社 製品・品質保証部部長
雄二郎 本田技研工業株式会社 品質監理部
品質システム教育課 課長
健一
インフロニア・ホールディングス株式会社
経営監査部
高行
株式会社日本経済新聞社
編集局ビジネス報道ユニット グループ長一彦
和光大学 経済経営学部 教授
晶彦
株式会社ＩＨＩ 高度情報マネジメント統括本部
セキュリティプロジェクト部
品質保証グループ グループ長
由貴子 株式会社ＬＩＸＩＬ 安全・品質統括部
品質企画部
靖
花王株式会社 技術開発センター
品質技術グループ グループ長健二
アサヒグループジャパン株式会社
ＳＣＭ部 シニアマネージャー

茂樹

主催団体

委員

小野寺
下境
丸山

将人 ( 一財 ) 日本科学技術連盟
専務理事・事務局長
健一( 一財 ) 日本規格協会 業務執行理事
範久
日本商工会議所 事業部長

後援団体
田中柳本

委員

大輔
直行

（敬称略( 一財 ) 日本消費者協会 事務局次長( 公財 ) 日本生産性本部
参事 経営品質協議会事務局長／
日本経営品質賞委員会事務局長

五十音順※但し、委員長、副委員長除く）

掲載している情報は2024年8月1日時点のものです。

■後援

一般社団法人 日本品質管理学会 公益財団法人 日本生産性本部
一般社団法人 日本能率協会 一般財団法人 日本消費者協会 QC サークル本部
一般社団法人 日本経済団体連合会 一般社団法人 品質工学会

品質月間ホームページ（http://q-month.jp/）もご参照くださいライブ配信
第回

65

品質月間特別講演会
講演概要●今年度もZoomによるオンライン（一部動画配信）で開催いたします。
●PC、タブレット、スマートフォンからご参加いただけます。
●日程、講演内容は準備でき次第、順次品質月間サイトへ掲載予定です。
（詳しくは月間サイトへhttp://q-month.jp）

参加申込要領【参加料】 1講演 ￥2,200（税込）
品質月間テキストの料金は含みません。
テキスト購入サイトよりご購入ください。

【申込方法】JSA Webdesk からお申込みください。
トップページ（https://webdesk.jsa.or.jp）⇒セミナー・説明会⇒公開セミナー
または、「 日本規格協会 品質月間セミナー」で検索お申込みいただいた方には、受講のご案内（請求書、開催案内等）を原則開講１か月前にお送りいたします。請求書受領後請求書に記載の期日までにお振り込みをお願いいたします。
動画配信については、申込受付完了メールとは別にメールにて動画視聴のご案内をいたします。請求書は別途お送りいたします。
定員になり次第、お申込みを締め切らせていただきます。
詳細はウェブサイトをご覧ください。

【キャンセルの取り扱いとお願い】キャンセルの場合は開催１週間前までに Webdesk「お問い合わせフォーム」によりご連絡をお願いいたします。
ご欠席の場合は返金をいたしません
ので、代理の方のご出席をお薦めいたします。なお、キャンセル・ポリシーは以下の通りです。
●ライブ配信教材受領後のキャンセルは一切受け付けません。
受講料全額（100％）のキャンセル料を申し受けます。
●動画配信申込後のキャンセルはできません。キャンセル時は、受講料全額（100％）のキャンセル料を申し受けます。
【ライブ配信について】
ライブ配信 セミナーでは、Zoom Web 会議サービスを利用いたします。
＜動作環境＞
受講用パソコン及びモバイルの動作環境については 、Zoom の最新のシステム要件をご確認ください。
https://support.zoom.us/hc/ja/articles/201362023
受講前にこちらをご確認ください。
https://webdesk.jsa.or.jp/pdf/seminar/kensyu̲kaijyo/live1.pdf

第65回

品質月間資料申込書

年
郵便番号
住

電話番号

（月日）

所

ふりがな社

事業所名

名

ふりがな部 課 名氏

印名

メールアドレス※表示価格は税込（10％）です。

品名コード

定価
（税込）

部

数

金

テキスト

No.47121080627円〃No.47221090627円〃No.473

21100

627円

〃No.474

21110627円〃No.475

21120627円〃No.476

21130

627円

〃No.477

21140

627円

※テキスト No.471～477(1セット)

21150

3,762円セット

標語（5枚1組）

19023

330円

組

胸章

（10個組）

19093

583円

組

〃（50個組）

19101

2,783円

組

A

19152

385円

ポスター

B

19162

385円

ポスター

（2枚セット）

19011

627円

Q

A1

19031

2,530円〃A2

19041

2,530円〃B

19051

2,277円〃特大19061

4,389円

A セット

19071

4,664円

B セット

19081

4,664円

垂幕生地

A

19401

2,783円〃B

19411

2,783円

垂幕用鉄製パイプ

19391

1,881円

のぼりA セット

19202

7,535円〃B セット

19212

7,535円〃C セット

19272

7,535円

のぼり生地

A

19241

1,881円〃B

19251

1,881円〃C

19261

1,881円

のぼり用ポール

19281

1,265円

のぼり用置き台19291

4,389円

卓上のぼり

19221

2,530円ポスター

旗垂幕〃※上記価格には10％の消費税が含まれております。

額組

小計

送料

合計

550円
（税込）

ご注意：納品は9月下旬〜10月中旬の予定です。
送 料：下記の表以外は各月間資料の価格に送料を加算してご請求させていただきます。なお、送料欄に表示の金額は2024年12月末までとし、以後は実費をいただきます。

テポ
標
Qキスス

トター語旗株式会社 日科技連出版社

100部以上200枚以上100組以上10枚以上

営業部

販売管理課

〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷1-7-4 渡貫ビル
TEL 03（6457）
7875 FAX 050（3852）
3820
https://www.juse-p.co.jp/
Eメール q-gekkan@juse-p.co.jp

送料サービス

垂幕
胸 章（ 1 0 個 組 ）胸 章（ 5 0 個 組 ）15セット以上
100袋以上
20袋以上

ご注文は FAX が便利です。

FAX：050（3852）3820■個人情報の取り扱いについて：ご記入いただいたお客様の個人情報は、今後の新刊・雑誌等のご案内に利用させていただくことがございます。
また、その個人情報は、弊社において法令及び内部規則に基づき厳重に管理いたします。

65回目の品質月間がやってきます。
各社で工夫されて効果的な品質月間を実施してください。
各社で行う品質月間行事（一例）● 品質の総点検● 内部監査や社長などによるTQM診断の実施● 社内パンフレットなどの作成・配布● 論文などの募集・選考● 品質月間特別講演会、クオリティフォーラムなどへの参加● 社内の品質管理（TQM）
大会の開催、関連する表彰式の実施● Q旗の掲揚、品質月間ポスター・標語の掲示● 品質月間テキストなどの購入・配布● 社内報を品質管理（TQM）特集号とする● TQMの観点からみたトップへの働きかけなど

ポスター
（多色刷）

● 全社的に各職場に掲示してください。
● 大きさ : 72.5cm × 50cm
● 定価 : 各種（AまたはB）
1枚・・・・ 385円（税込）
1セット（2枚1組）
・・・・ 627円（税込）

（A）

（B）

2種類のポスターより1種類1枚からご購入が可能です。
2種類1組のセット販売も行っております。

社名入りポスター● 社名入り品質月間ポスターを受け付けております。
● 社名入りポスターを活用して活気ある月間運動を！
！
● お受けする枚数：1点500枚以上● お申込受付期間：2024年9月30日迄
●定価：1点1枚・・・・319円（税込）※バラ売りです

胸 章● 別途印刷費（税込・送料込）
500〜1,000枚 一律 ・・・・・44,000円
1,001〜2,000枚 〃 ・・・・・49,500円
2,001 〜 3,000枚 〃 ・・・・・55,000円
3,001〜 4,000枚 〃 ・・・・・60,500円

卓上のぼり（2色刷）● 全社員の胸にみんなの合言葉を！
● 大きさ：直径5cm● 定 価：10個1組（袋）・・・・・583円（税込）
50個1組（袋）・・・2,783円（税込）＊廃棄については各 ● 受付やデスク周りに手軽に設置できます。
自治体の“決まり” ● 大きさ：幅12cm×高さ（台座まで）36cm
をご確認ください。 ● 定 価：2,530円（税込）
市 販 の 安 全ピ ン 、抗菌配合のノンフ
タル酸塩化ビニー
ルフィルムを 使 用しています。

Q 旗垂 幕● 生産意欲を一つに結ぶ目印です。
各事業所、職場に掲揚してください。

A1（掲揚型）● 各事業所に掲揚してください。
大きさ：A・Bとも255cm×92cm

A2（つり下げ型）
種

A1種

大きさ

類

類

定 価

（税込）
Aセット（鉄製パイプ+生地） 4,664円

定 価（掲揚型）105cm×155cm 2,530円（税込）

A2（つり下げ型）105cm×155cm 2,530円（税込）
B（掲揚型） 90cm×130cm 2,277円（税込）
特大 （掲揚型）140cm×210cm 4,389円（税込）（税込）
Bセット（鉄製パイプ+生地） 4,664円
2,783円
（税込）
垂幕生地A
垂幕生地B

垂幕用鉄製パイプ

2,783円（税込）
1,881円（税込）

のぼり● 各事業所に設置してください。

種 類：A（品質月間タイプ）
B（月間テーマタイプ）
C（品質第一タイプ）● のぼり生地 大きさ：A・B・Cとも 60cm×180cm
ポール材 質：パイプ）
PP被膜鋼管部品ジョイント）ABSキャップ）
ABS横棒）FRP 85cm
大きさ：2段伸縮、全長3m、伸縮長1.61m
焼却処分時ダイオキシンを発生させない樹脂使用
中国製

種類

定 価

（税込）
Aセット
（生地+ポール+注水台[置き台]） 7,535円

（税込）
Bセット
（生地+ポール+注水台[置き台]） 7,535円
（税込）
Cセット
（生地+ポール+注水台[置き台]） 7,535円
のぼり生地A

1,881円（税込）

のぼり生地C

1,881円（税込）

のぼり生地B

のぼり用ポール

のぼり用注水台[置き台]1,881円（税込）

1,265円（税込）

4,389円（税込）

注水台［置き台］
材
質：ポリエチレン製
色：アイボリー大 き さ ：40cm角×高さ15cm
タンク容量 ：17リットル
適応パイプ径：20φmm〜30φmm
中国製

標 語● 全社的に各職場に掲示してください。
● 大きさ：12cm×37.5cm● 定 価：1セット（5枚1組）…330円（税込）※垂幕（生地・鉄製パイプ）、のぼり（生地・ポール・注水台）
は単品個別販売を行っております。
※各商品のデザインは若干修正される場合がございます。
※数量に限りがございますためご注文はお早めにお願いいたします。

・A5判 / 各 定価627円（税込）
品質月間テキスト ●7種●テキスト1セット（7冊）のセット販売をいたします。
［1セット定価：3,762円（税込）］
第65回目を迎える品質月間では、次の7冊のテキストを販売いたします。
仕事に役立つ知識や事例がたくさん詰まっています。是非、皆様のスキルアップの一環として、あるいは品質活動に関する教材として品質月間テキストをご活用ください。
No.

対象

テキストタイトルと主な内容

編著者

1.『全社で取り組む品質コンプライアンス―徹底排除！不正を引き起こす４つのオーバーと止められない３つのバッド―』
471

トップ
部課長

（一社）品質マネジメント
品質コンプライアンス違反となってしまった組織に共通している前提条件があります。 研修センター
品質コンプライアンス違反を引き起こす4つの条件と、違反を止められず継続してしまう 代表理事
3つの条件で、それぞれ、4つのオーバーと3つのバッドというキーワードで整理しました。 小林 久貴 著
本書は、これらの4つのオーバーと3つのバッドを取り除くことがまず大切で、さらに品質マネジメントシステムの強化の必要性を投げかけるものです。

2.
『サービスエクセレンスへのアプローチ―新しいマインドセットの人づくりと価値づくり―』

472

部課長
スタッフ

サービスエクセレンスの「基本規格（原則・モデル）」と、それを活動に展開するため「エクセレントサービスの設計活動」と「パフォーマンスの測定」に関する３つのコア規格と「事例集」ができあがりました。2025年春にはそのプロセスを明確に支援する、導入のためのアプローチと以下の二つの規格が完成します。
● ISO/TS 19387：サービスエクセレンス－成熟度モデル（仮訳）● ISO/TS 19390：サービスエクセレンス－ ISO23592の実装アプローチ（仮訳）
このふたつの規格をうまく活用しながら、サービスエクセレンスのモノの見方・考え方ができる組織を実現していただきたいと考えています。顧客満足からカスタマーデライトへの変革に向けて、組織を強化していく活動を始めた企業事例などもお伝えします。

東京大学
総括プロジェクト機構
特任教授

水流聡子

著

東京大学大学院 工学系研究科
人工物工学研究センター 准教授

原辰徳

著

東京理科大学 創域理工学部
経営システム工学科 准教授

安井清一

著

3.『管理職のための「品質意識」のマネジメント』
473

部課長
スタッフ

近年、経営理念に立脚した「品質文化」を現場で醸成させることの重要性が高まっています。
日本能率協会総合研究所 編、
本書では、日本能率協会総合研究所が自主研究した調査結果に基づき、「品質意識」や「品質深代 達也・田中 理恵・文化」という点に着目して、品質不正が発生する背景と、マネジメント層と現場の意識の違い、 後藤 将和 著
品質不正の発生する組織的なメカニズム、不正リスク対応に向けた視点等を解説します。
品質保証・管理部門、経営層にとってお役立ちいただけると幸いです。

4.『カイゼンにおけるナレッジマネジメントと生成 AI 活用』
474

475

部課長
スタッフ

部課長
スタッフ

旭鉄工と i Smart Technologies では、カイゼンを誰でもできるようにするために様々な施策に挑戦しています。その中の一つで、これまで個人持ちだったノウハウを共有しカイゼン人材を育てることに注力しています。本書では、ムダを見つけるための着眼点をまとめた「9つの上位概念」、改善アイテムの社内共有を行う「横展アイテムリスト」といったナレッジマネジメントや生成 AI を用いたさらなるカイゼンの進化について話します。

木村5.『ものづくり企業のレジリエンス―生産管理から事業継続マネジメントまで―』

東京海上レジリエンス（株）取締役

i Smart Technologies（株）
代表取締役

哲也

著

気候変動による異常気象や地震・津波による自然災害、Covid19などの新興感染症といった小野 高宏 著事象に対し、企業として従業員、顧客や地域など様々なステークホルダーからの期待に応え（同）
Office SRC
事業の継続をする必要があります。企業が被災した場合に、効率的に初動対応と事業継続 代表対応を遂行するためには平常時からの事業継続マネジメントが重要となります。そして 田代 邦幸 著
この事業継続マネジメントは実は恒常的に製造業が行っている生産管理・品質管理の一部（公財）
日本生産性本部とも考えることができます。初動対応と事業継続マネジメント、生産管理と事業継続マネ 主任経営コンサルタント
ジメントとの関係性について専門家から紹介を行います。
小林 俊介 著

6.『AIリスクアセスメントガイドブック』
476

部課長
スタッフ

AI 技術の進歩により、AI を搭載した製品やサービスでの事故など AI の品質リスクが社会的な問題となっている。この問題に対処するため、日本品質管理学会は AI 品質アジャイル （一社）
日本品質管理学会
ガバナンス研究会を設立し、AI リスクアセスメントの手法の開発に取り組んだ。本稿では、 AI 品質アジャイルガバナンス
AI を利用した製品・サービスでリスクアセスメントを広く実践と普及を目的として、AI 研究会 編
リスクの管理に取り組む方、今後取り組む予定の方を対象に AI リスクアセスメント手法を解説する。

7.
『第10回 QC サークル活動（小集団改善活動）の全国実態調査 ―時代の変化に対応し、60周年を超えて、小集団改善活動の継承へ―』

477

一般

新型コロナウイルスの影響や不安定な国際情勢なども含め、企業・組織を取り巻く環境が大きく変化していることに対応し、職場におけるＱＣサークル活動（小集団改善活動）も各
企業・組織において、オンライン会合を取り入れる等、様々な形態で工夫した管理・改善の取組みが展開されている。その推進方法と環境変化への対応を調査し、①企業・組織が今後の活動の推進方法、方向性について検討する材料を提供すること②ＱＣサークル本部、支部・地区の活動や『ＱＣサークル』誌の読者が展開している推進活動の一助にしていただくことを目的に実施しております。

※テキストのタイトル・編著者など一部が変更になる場合もございますので予めご了承ください。

QC サークル本部編