導入事例

Case Study

調達事業における集計業務の作業工数を 7 割削減

xoBlos の 導入で目に見える業 務改革が実 現した

株式会社日立製作所 様
OT（operational technology）、I T（information technology）およびプロダクトを組み合わせた社会イノベーション事業に注力。モビリティ、ライフ、インダ

ストリー、エネルギー、I T の 5 分野で、デジタルソリューションを提供することにより、お客さまの社会価値、環境価値、経済価値の 3 つの価値向上に貢献します。
従業員数：33,490 名／連結従業員数：295,9 41名（2019 年 3 月末現在）

個別に行われている非効率な集計業務で全体像の把握が困難に― ま ず、貴 部 署 の 業 務 内 容 に つ い てお教えください。

当社は多彩なグループ企業を抱える 企 業 で、大 き な と こ ろ で は 原 子 力などの発電関係から、鉄道、家電製品、情報系まで、数多くの事業を展開しています。日立グループには現在 11B U（ビ ジネスユニット）がありますが、わ
れわれは日立製作所本社の部署として、そうした多岐にわたる事業において発生する材料や部品、ソフトウェアといった資材の調達、派遣スタッフの契約など、さまざまな調達業務を取りまとめています。

― ど の よ う な 課 題 が あ っ て xoBlos（ゾブロス）の導入をお考えになったのでしょうか。

バリューチェーン・インテグレーション統括本部
COE 本部業務改革部 部長 草木康雄 様りコストがかかってしまいます。

そんな中で、Microsoft Excel ® を活かした業務効率化製品 xoBlos（ゾブロBU や事業体の調達業務を統括する中ス）の存在を知り、コスト面でも折り合で、実績の集計や実績管理という業務がいがつきますし、属人的なものを廃止すあります。たとえば、原価低減を目的とることもできると考えて、導入を検討すして、ハイレベルな KP （I 目標指標）をることにしました。

設定していますが、それを集計する際に、BUや事業体ごとに指標が違っていたり、個別の集計方法を実施していたりして、全体像を把握するのにかなり苦慮していました。
われわれの部署では、コンサルティング会社に依頼して、さまざまな業務の改革を進めていたのですが、その一環として、集計業務についても「もっと作業を簡素化できて、効率的な方法はないか」ということで相談していました。

丁寧に問題を解決しながら段階的に導入を実施― xoBlos の 導 入 時 の 状 況 に つ い てお教えください。

われわれの部署で行っている業務は多岐にわたっているため、そのすべてに対して、一気に xoBlos を導入するというわけにはいきませんでした。なので、段階的といいますか、たとえば品目がたく集計業務の内訳として、データ入力かさんある集計や、集計業務が頻繁にある使う場面が非常に多いことは把握していめ、それを徐々に拡大していくという形

ら集計管理まで、Microsoft Excel ® をました。そして、個々のB Uや事業体で、マクロで集計をしたり、独自のシステムを組んだり、Microsoft Access® を使ったりしていたのですが、結局は属人的なやり方なんですよね。それを全社に展開していくのは難しいですし、新たに全社的なシステムを構築するとなると、かなものなど、ターゲットを絞って導入を始をとりました。最初の導入までは、1 年ちょっとかかったと思います。
導入にあたっては、いろいろ苦労もありました。たとえば、各 BU や事業体に数字を入れてもらい、それを集計するという業務の場合、入力すると意図しないエラーが出てしまいました。

Continueそこで、エラー内容の分析や、それを改て、作業工数として 7 割ほど削減できた

善するためのマニュアルの作成など、問ことが数字にも現れています。

題に対してひとつひとつ丁寧に対応を進

また、xoBlos の Web インタフェイスをめていきました。また、BUや事業体に利用して、メールを中心にやりとりしてよってデータの持ち方がバラバラだった

いた外部サプライヤとのコミュニケー

ので、データの仕様の統一やルール作りションにも活用し、やりとりがスムーズなどにも開発時間の多くを使いました。に進むようになりました。

そうしてデータの仕様が標準化されたこ

そもそも、われわれが xoBlos を導入とで、今後のさまざまなデータ活用にもしたのは、調達上の改革を進めるうえで展開できる準備が整ったという点は大きの施策の一環でしたが、結局は担当者のいと思いますね。

皆さんの現場業務ひとつひとつを変える

集計業務の効率が格段に向上
現場からも「業務が楽になった」の声が― 導入後の効果はいかがでしょうか。

x oB los は、も と も と 利 用 し て い た
Microsoft Excel ® を入力インタフェイスとしてそのまま使えるため、データを登録する担当者にとっては、それまでと業務内容に変わりはありませんでした。
そして、集計業務については、大幅に作で、現場の皆さんから「仕事が大きく変わった」と言われると、改革が前に進んでいる手ごたえを具体的に感じることができて、非常に喜ばしく思っています。

2009 年ぐらいから全社的に「変わっていう業務を行っていますが、グループ全いこう」という意識を強く持つようにな

体の調書を扱うにはあまりにも規模が大りました。スマトラは、より競争力の高きいので、BU に中間で集計作業を行ういグループを目指して、日々の仕事の形担当者を置いてもらっています。xoBlosや進め方を「全体最適」の視点で見直し、の導入によって、その集計作業の負荷が抜本的なコスト改革や業務プロセスの改減り、現場の担当者たちからも「業務が楽になった」という声が届いています。
実際、xoBlos の導入後は導入前と比べxoBlos の機能を最大限に活用しさらなる業務改革へ

まず、コーポレート集中管理業務へのリ ー マ ン シ ョ ッ ク の 影 響 を 受 け て、社に対して、調書を依頼して集計するといえるかもしれません。

そうですね、関係があるとしたら、日メーション）」の効果でしょうか。

事業 体 は 3 0 0 ほどあります。その300

今回の業務改革も進めることができたと― 今後の方針や展開についてお教えください。

る「スマトラ（スマートトランスフォー

海外を含めて調達部門で管理しているで、社内全体の意識が向上したことで、― 今 回 の 事 例 で は、関 係 者 が 非 常 に多くいたにもかかわらず、皆さん協力的で、非常にスムーズに導入が進んだケースだったと感じています。その点について、何かポイントがあるのでしょうか。

立グループがテーマとして取り組んでい業の効率化を図ることができました。

集中購買オペレーションの効率化のイメージことに直結しています。そういった意味革に取り組むというプロジェクトです。
全社を挙げてこうした改革を進めるなか従来展開を検討しています。たとえば、調達社内研修においてアンケートを取る際に、Microsoft Excel ® でアンケートを展開し、収集、集計、レビュー結果の展開などに利用したいと思っています。
また、これまでわれわれ調達部門が行ってきた改革をグループ会社業務へも展開し、個別の業務効率化をはかりたいと考えています。さらに、その改革のノウハウを事業として外販していくことも視野に入れるなど、より高い目標に向けて進んでいきたいと思います。

ツール導入後（効率化）
事業所事業所

バイヤー
進捗管理、リアルタイム効果額集計 など

xoBlos 導 入 前 は、事 業 所 や バ イ

ヤー、サプライヤとデータの管理担当者が、メールを介してさまざ
ま な Microsoft Excel ® の デ ー タをやりとりするという煩雑な業務形態でした。xoBlos 導入後は、各担当者が Webインタフェイスを利用してデータをサーバーにアップ

す る こ と で、作 業 効 率 が 向 上 し、リアルタイムでの集計業務も行えるようになりました。

お問い合わせ

管理担当
バイヤー

管理担当

サプライヤ
Excel 種 類：予算調査票フォーマット、要求価格設定フォーマット、価格交渉フォー
マット、交渉効果額集計フォーマット、見積書発行依頼フォーマット、事業所登録作業フォーマット、価格管理表フォーマット

サプライヤ

デジタル・インフォメーション・テクノロジー株式会社
http s:// www.xoblos.com/

03- 6311 -6516