令和元年度 事業報告書

一般財団法人札幌市環境事業公社

目

次

Ⅰ 事業総括１

Ⅱ 事業報告１ 調査啓発事業

２

２ 不燃用プリペイド袋リサイクル事業

３

３ 資源化事業
３－１ 剪定枝等処理事業

５３－２ びん・缶・ペットボトル選別事業

７

３－３ 施設管理受託事業（１） ごみ資源化工場ほか施設管理事業

10（２） 中沼プラスチック選別センター施設管理事業

13（３） 中沼雑がみ選別センター施設管理事業

15（４） 札幌市リサイクル団地管理事業

17

３－４ 大型ごみ収集センター管理運営事業

18

４ 事業系ごみ収集運搬事業

20

Ⅰ 事業総括
各事業とも、概ね計画通りに取組を行った。
調査啓発事業では、剪定枝チップの有効活用方法と粉砕機ハンマーに関する「調査研究事業」を、
また、広報活動や各種イベントへの参加など「普及啓発活動」を、計画通り行った。
不燃用プリペイド袋リサイクル事業及び資源化事業では、各施設とも、概ね計画通りの量の資源物を受入れ、安定した運営を行った。
事業系ごみ収集運搬事業では、収集量のうち、体積は計画比で 0.5％減少（前年度実績比 1.4％減）
、重量は計画比で 1.2％減少した（前年度実績比 2.4％減）。

重点項目の実施結果（１） 事業系ごみ収集運搬事業の効率化「顧客サービスの見直し」では、小中高校３１９校で、ごみ収集をした際の伝票の様式と確認印を貰う方法を簡素化した結果、収集作業に係る時間を大幅に短縮でき、また、伝票集計などの事務処理の作業量も大きく軽減できた。また、毎年取り組んでいる「収集回数の削減」も行った。
（２）施設の計画的な保全
施設整備計画に基づき、中沼資源選別センター・駒岡資源選別センター共に破袋機・ペット
圧縮梱包機の整備を行った。
（３）剪定枝チップの新たな有効活用に関する研究
篠路資源化センター敷地内に舗装資材「剪定枝チップブロック (遊歩道等舗装用成型材料)を試験敷設し、耐久性その他の路盤材としての性能を検証した。
（４）顧客や市民への積極的な情報発信と多様なニーズへの対応
ごみを収集運搬する時や施設で資源化する際に事故が発生していることから、それを防止す
るため、生ごみやスプレー缶、一時多量ごみの「適切な排出方法」について写真や解説文を交えた情報を、ホームページで適時発信した。
顧客がプリペイド袋収集の申し込みをするときは、従前は、営業時間内に電話や FAX で行うこととしていたが、令和元年 10 月に「プリペイド袋収集受付システム」をスタートさせ、ス
マートフォンやパソコンからは２４時間いつでも申し込みできるようにした。
（５）事務・事業の見直し及び経費の節減
上記（1）の「学校のごみに係る収集伝票の簡素化」「収集回数の削減」、（4）の「プリペイ
ド袋収集受付システム」など、事務・事業の見直しを行い、結果、それに付随した作業時間や作業量が軽減し、ひいては経費の節減に繋がった。

- 1 -Ⅱ 事業報告
１ 調査啓発事業（決算額

４５，８２９，７６７円）

■事業概要
事業経緯

公社設立当初の平成２年から実施している自主事業。平成 24 年度からは公益目的支出計画の実施事業としている。

実施内容

・調査研究事業～ごみの資源化やリサイクルに関する調査研究を実施。
・普及啓発活動～資源循環型社会の実現に向けて、ごみの減量やリサイクルの重要性について広く市民や顧客に普及啓発するため、(1)広報活動による情報発信、(2)環境関連のイベントへの出展や協賛を行っている。

目的・効果

リサイクルに関する調査研究、リサイクルの普及啓発。

■令和元年度事業実績（１）調査研究事業①剪定枝チップの有効活用方法等に関する調査研究
令和元年度は、舗装業者に依頼して製作した舗装資材である「剪定枝チップブロック (遊歩道等舗装用成型材料)」について、耐久性その他の路盤材としての性能を検証するため、篠路資源化センター敷地内に試験敷設した。
②粉砕機ハンマーに関する調査研究
消耗品であるハンマーのコストダウンと効率的な処理を目的とした調査研究を平成 29 年度から実施している。令和元年度も引き続き、従来品と形状や材質の異なるハンマーの摩耗状況や処理能力の違いについて調査を実施した。
（２）普及啓発活動①広報活動
・当公社の事業内容及び各年度の事業実績等をまとめた「事業概要」を 250 部発行し、関係先に配布した。
・びん・缶・ペットボトルリサイクルの普及啓発のため、札幌市内小学校 4 年生向けの「キッズパンフレット」を 18,000 部発行し、市内全校に配布した。
・札幌市内の小学校から、びん・缶・ペットボトルのリサイクル等に関する啓発ポスターを募集し、最優秀賞となったものを当公社のごみ収集車の車体側面に掲示して「走る掲示板」
として啓発活動を行った。
・ホームページ等を通じて、公社事業の最新情報を発信した。
②イベントへの参加・協賛及び広告掲載等によるＰＲ「環境広場さっぽろ 2019」の環境関連イベントに出展し、ごみ減量やリサイクル等の普及啓発に努めた。また、「さっぽろこども環境コンテスト」等に協賛するとともに、雑誌等の各種広告媒体を活用した広報活動・普及啓発を行った。
- 2 -

２ 不燃用プリペイド袋リサイクル事業 （決算額 ５９，９３４，００２円）■事業概要
平成 21 年 4 月から実施している公社の自主事業。平成 24 年度からは
事業経緯
公益目的支出計画の実施事業としている。
市内少量排出事業所から不燃用プリペイド袋で排出される不燃ごみを
実施内容
対象に、びん・缶・ペットボトル、金属類等の資源物を選別してリサイ
クルしている。
篠路資源化センターのチップ工場内に設置した積替保管施設※チップ工場 昭和 63 年 3 月完成の市有施設（公社が無償借り受実施場所（受入施設）け）※選別に係わるものは公社が設置
目的・効果
資源の有効利用、埋立地の延命化。
【選別品目と活用方法】
選別品目
選別後の活用方法等
びん・缶・ペットボトル

一括選別して中沼資源選別センターに搬入し、品目ごとに再選別。

電線・その他金属

金属再生事業者に売却。

軟質プラスチック等

ごみ資源化工場の固形燃料原料として活用。

■令和元年度事業実績項目

計画

不燃用ﾌﾟﾘﾍﾟｲﾄﾞ袋受入量

実績

摘要2,204ｔ 計画比 1.2％減、前年度実績比 1.7％減

2,230ｔ■図 2-1 令和元年度 不燃用プリペイド袋処理実績フロー図
不燃用ﾌﾟﾘﾍﾟ袋

2,204 t

受入

ﾘｻｲｸﾙ

資源物

742 t ( 32.5% )

びん・缶・ﾍﾟｯﾄﾎﾞﾄﾙ

314 t ( 13.7% )電線・その他金属

115 t ( 5.0% )軟質ﾌﾟﾗｽﾁｯｸ等

313 t ( 13.8% )残さ

1,544 t ( 67.5% )ごみ資源化工場
不燃用ﾌﾟﾘﾍﾟｲﾄﾞ袋
積替保管施設処分※内電線屑5t

焼却及び破砕処分へ■表 2-2 直近 5 年間の事業実績項目

直近5年間の実績

摘

27年度

28年度

29年度

30年度

元年度

受入量

2,334ｔ2,255ｔ2,237ｔ2,242ｔ2,204ｔ 前年実績比

びん・缶・ﾍﾟｯﾄﾎﾞﾄﾙ
資 電線・その他金属
源
物 軟質プラスチック等
資源物合計

177ｔ

256ｔ

375ｔ

323ｔ

314ｔ

75ｔ

97ｔ

130ｔ

119ｔ

115ｔ ※内電線屑5t

90ｔ

103ｔ

343ｔ

311ｔ

313ｔ

342ｔ

456ｔ

848ｔ

753ｔ

742ｔ 前年実績比残さ2,029ｔ

1,888ｔ

1,466ｔ

1,560ｔリサイクル率

14.4%

19.5%

36.6%

32.6%

※リサイクル率＝資源物合計／（資源物合計＋残さ）

- 3 -

要

（令和元年度実績の状況）

1.7% 減1.5% 減1,544ｔ 埋立処分
32.5% 資源物(合計)/(資源物合計＋残さ)

- 4 -

３ 資源化事業 （決算額

１，１２８，３６６，１１１円）

３－１ 剪定枝等処理事業 （決算額
７１，８４７，５３３円）■事業概要
平成 20 年 9 月の旧㈱札幌リサイクル公社廃止に伴う継承事業で、平成 20 年
事業経緯
10 月から当公社の自主事業として実施している。
街路樹、公園、建設工事等から発生した剪定枝、伐採木等を受け入れ、破砕
実施内容
処理等して 45ｍｍ以下のチップに加工し、堆肥の原料や燃料チップ、畜舎の敷きわら等として需要先に供給している。
篠路資源化センターのチップ工場 昭和 63 年 3 月完成の市有施設
実施場所※行政財産使用許可を得て、有償で公社が借り受け（受入施設）
横型回転破砕機（15ｔ/ｈ）×1 基、ロータリースクリーン設備等
目的・効果

資源の有効利用、清掃工場の負荷軽減、埋立地の延命化。

【受入対象物】街路樹や公園、建設工事等から発生した剪定枝、伐採木、抜根【受 入 条 件】幹は直径 80 ㎝以内、長さ 2ｍ以内
根は最大寸法（直径または長さ）1ｍ以内で、土を落としたもの【チップ仕様】45mm 以下（用途に応じ原料の水分量を考慮、大きさ等を調整）【供 給 先】堆肥生産事業者（堆肥原料）、熱供給事業者（燃料）、牧場（敷きわら）■令和元年度事業実績
摘

要

項目

計画

実績

剪定枝等受入量

7,500ｔ

7,914ｔ 計画比 5.5％増、前年度実績比 16.0％減

チップ出荷量7,000ｔ8,317ｔ 計画比 18.8％増、前年度実績比 4.3％減■図 3-1 令和元年度 事業実績フロー図
剪定枝等

7,914 t一般廃棄物

5,221 t ( 66.0% )

産業廃棄物

2,693 t ( 34.0% )

受入

ﾘｻｲｸﾙ

ごみ資源化工場（チップ工場）- 5 -剪定枝チップ

8,317 t

堆肥業者
（堆肥原料）

5,277 t ( 63.5% )牧場（敷きわら）

610 t ( 7.3% )熱供給事業者（燃料チップ）

2,311 t ( 27.8% )その他

119 t ( 1.4% )■表 3-2 直近 5 年間の事業実績
直近5年間の実績

項目

摘要（令和元年度実績の状況）

27年度

28年度

29年度

30年度

元年度

剪定枝等受入量

7,672ｔ

7,614ｔ8,551ｔ9,425ｔ

7,914ｔ 前年度実績比 16.0% 減

チップ出荷量8,057ｔ7,018ｔ6,767ｔ8,691ｔ8,317ｔ 前年度実績比- 6 -4.3% 減３－２ びん・缶・ペットボトル選別事業 （決算額

８７６，５５６，４２１円）■事業概要
札幌市が容器包装リサイクル法に基づくびん・缶・ペットボトルの資源物収集を開始するにあたり、公社が選別施設を建設して市から選別業務の委託を受ける旨
事業経緯の協定を締結、施設の完成後、平成 10 年 10 月から本格実施している札幌市からの受託事業。
・札幌市が収集する家庭から排出されるびん・缶・ペットボトルを受け入れ、国及び(公財)日本容器包装リサイクル協会の分別基準に従い、選別・圧縮・梱包等の処理を行い、リサイクル業者に引き渡す等している。
実施内容
・公社が収集する事業系のびん・缶・ペットボトルについても、公社の自主事業として同様の処理を行っている。
・なお、駒岡センターの手選別業務については、札幌市との当初の協定に基づき、障がい者雇用促進の一環として軽度知的障がい者の福祉団体に委託している。
中沼資源選別センター（平成 10 年 9 月竣工）
実施場所
処理能力 36.7ｔ/日(8h)×3 系列＝110ｔ/日(8h)（受入施
駒岡資源選別センター（平成 10 年 9 月竣工）
設）
処理能力 38.5ｔ/日(8h)×2 系列＝ 77ｔ/日(8h)
目的・効果

資源の有効利用、埋立地の延命化■令和元年度事業実績

受入量

資源物
搬出量

項目

計画

実績

中沼資源選別ｾﾝﾀｰ

24,800 t

24,389ｔ

駒岡資源選別ｾﾝﾀｰ

10,540 t

10,900ｔ

合計

35,340 t

35,289ｔ

中沼資源選別ｾﾝﾀｰ

17,967 t

17,732ｔ

駒岡資源選別ｾﾝﾀｰ

7,339 t8,076ｔ合計

25,306 t

25,808ｔ

- 7 -

摘

要

計画比 0.1％減、前年度実績比 0.2％増

計画比 2.0％増、前年度実績比 1.5％増

■図 3-4 令和元年度 事業実績フロー図
びん ・ 缶 ・ペット

受入35,289 t

ﾘｻｲｸﾙ

びん類

11,458 t ( 34.4% )

指定法人
（家庭系）
ﾘｻｲｸﾙ業者（事業系）

家庭系

33,777 t ( 95.7% )白びん4,071 t ( 12.2% )事業系

1,512 t ( 4.3% )茶びん

3,766 t ( 11.3% )収集

1,198 t ( 3.4% )その他びん3,621 t ( 10.9% )黄プリ選別

314 t ( 0.9% )缶類

6,090 t ( 18.3% )

指定法人
（家庭系）

アルミ缶

3,813 t ( 11.5% )ﾘｻｲｸﾙ業者
（事業系）

スチール缶

2,277 t ( 6.8% )ペットボトル

8,260 t ( 24.9% )

資源物合計

25,808 t ( 77.6% )残さ

7,464 t ( 22.4% )

可燃残さ

4,200 t ( 12.6% )

焼却処分へ

不燃残さ

3,264 t ( 9.8% )

埋立処分へ

中沼資源
選別ｾﾝﾀｰ
駒岡資源
選別ｾﾝﾀｰ

処分

指定法人
（家庭系）
ﾘｻｲｸﾙ業者（事業系）■表 3-5 直近 5 年間の事業実績
項目
受入量

選
別
区
分

残
さ

直近5年間の実績
27年度

28年度

29年度

摘

30年度

元年度

要

（令和元年度実績の状況）

35,698ｔ 35,457ｔ 35,145ｔ 35,232ｔ 35,289ｔ 前年度実績比

0.2% 増家庭系

34,106ｔ 33,857ｔ 33,496ｔ 33,677ｔ 33,777ｔ 前年度実績比

0.3% 増事業系

1,592ｔ1,600ｔ1,649ｔ1,555ｔ1,512ｔ 前年度実績比

2.8% 減公社収集

1,415ｔ1,344ｔ1,274ｔ1,232ｔ1,198ｔ

黄ﾌﾟﾘ選別

177ｔ

256ｔ

375ｔ

323ｔ

314ｔ

びん

12,397ｔ 11,974ｔ 11,777ｔ 11,528ｔ 11,458ｔ

白びん4,850ｔ

4,603ｔ4,474ｔ4,372ｔ

4,071ｔ茶びん

4,094ｔ3,964ｔ3,890ｔ3,739ｔ

3,766ｔその他びん3,453ｔ3,407ｔ3,413ｔ3,417ｔ3,621ｔ

缶

6,243ｔ6,260ｔ6,223ｔ

6,097ｔ

6,090ｔアルミ缶

3,642ｔ3,739ｔ

3,761ｔ

3,712ｔ3,813ｔ

スチール缶

2,601ｔ2,521ｔ2,462ｔ2,385ｔ2,277ｔペットボトル

7,108ｔ7,254ｔ7,500ｔ7,808ｔ8,260ｔ 家庭系のみ指定法人ルート

選別量合計

25,748ｔ 25,488ｔ 25,500ｔ 25,433ｔ 25,808ｔ 前年度実績比

可燃残さ

4,159ｔ

4,818ｔ5,239ｔ4,445ｔ4,200ｔ

埋立残さ

4,056ｔ3,286ｔ3,058ｔ3,431ｔ3,264ｔ

残さ合計

8,215ｔ8,104ｔ8,297ｔ7,876ｔ

7,464ｔリサイクル率

75.8%

75.9%

75.5%

76.4%

77.6%

※リサイクル率＝選別量合計／(選別量合計＋残さ合計）- 8 -家庭系のみ指定法人ルート

1.5% 増【資源物の引き渡しについて】○ 札幌市収集分の資源物については、資源物の種類ごとの市況に応じ、(公財)日本容器包装リサ
イクル協会を通じた指定法人ルートまたは札幌市が再商品化事業者と直接契約する独自ルートのいずれかで再商品化事業者に引き渡している。
○ 公社が収集した事業系の資源物（搬入量比で案分）については、札幌市の家庭系資源物が指定
法人ルートまたは独自ルートのいずれかで引き渡し先となったリサイクル業者（再商品化事業者）を相手方とし、公社が独自に別途契約して引き渡している。

- 9 -３－３ 施設管理受託事業 （決算額 １５３，１２８，２４４円）■事業概要
札幌市から委託を受け、市有リサイクル施設の運営管理を下記の 4 つ
事業経緯の事業区分で当公社が実施している。
札幌市からそれぞれ専門業者に別途発注されている各施設のプラント
運転、受入、選別、搬出等業務について、市の計画に基づき、密な連絡調整のもと、当公社が各作業及び施設運営の総括管理を実施している。
【事業区分】
実施内容（１） ごみ資源化工場ほか施設管理事業（ごみ資源化工場、篠路破砕工場、篠路破砕工場付帯施設）（２） 中沼プラスチック選別センター施設管理事業（３） 中沼雑がみ選別センター施設管理事業（４） 札幌市リサイクル団地管理事業
目的・効果

市有施設の適正かつ効率的運用による安定したごみ処理の実施。

■事業実績（１）ごみ資源化工場ほか施設管理事業（決算額 ７３，０２３，６１８円）【対象施設と事業内容】① ごみ資源化工場及び貯留サイロ（平成 2 年度～）
・ 平成 2 年 3 月完成のＲＤＦ工場及び昭和 61 年 6 月完成の貯留サイロ、昭和 63 年 3 月完成のチップ工場・ 事業系の紙くず及び木くずを受け入れて固形燃料(ＲＤＦ)を生産し、需要先（北海道地域
暖房㈱）に供給・ 公社の実施内容はごみ資源化工場運営の総括管理及び計量徴収業務（平成 19 年度までは運転・運搬も含めて一括受注）
・ 別途発注業務（資源化工場の運転業務、固形燃料運搬業務、等）② 篠路破砕工場、篠路破砕工場付帯施設（平成 25 年度～）
・ 昭和 55 年 12 月完成の篠路破砕工場及び付帯施設（旧清掃工場の受変電等設備）
・ 破砕工場における自己搬入ごみ、大型ごみ等の受入及び破砕処理
・ 旧篠路清掃工場の受変電、給排水空調衛生等設備の運転による敷地内各施設への供給等
・ 公社の実施内容は破砕工場の運営及び旧篠路清掃工場の受変電等設備運転の総括管理
・ 別途発注業務（破砕工場の設備等運転業務、可燃物運搬業務、付帯施設等運転業務、等）【令和元年度事業実績】
ごみ資源化工場（ＲＤＦ工場）
項

目

計画

実績

摘

要

ごみ受入量

16,400ｔ

16,187ｔ

計画比 1.3％減、前年度実績比 3.6％減

固形燃料生産量

14,500ｔ

13,984ｔ

計画比 3.6％減、前年度実績比 1.4％増

固形燃料出荷量

14,500ｔ

13,074ｔ

計画比 9.8％減、前年度実績比 11.3％減

計画

実績

摘

12,300ｔ

13,187ｔ 計画比 7.2％増、前年度実績比 7.9％減

篠路破砕工場項
ごみ受入量

目- 10 -要■図 3-8 令和元年度 ごみ資源化工場処理実績フロー図
固形燃料原料

受入

16,187 t

木くず2,962 t ( 18.3% )紙くず

8,398 t ( 51.9% )廃ﾌﾟﾗｽﾁｯｸ類

568 t ( 3.5% )雑がみ残さ

4,259 t ( 26.3% )

枝葉草残さ

0t (

生産

固形燃料

13,984 t

出荷

ごみ資源化工場（ＲＤＦ工場）

0.0% )

固形燃料

13,074 t

熱供給事業者へ

可燃残さ

1,342 t

焼却処分へ

可燃物

15,507 t

焼却処分へ

回収金属
（鉄）

920 t

■図 3-9 令和元年度 篠路破砕工場処理実績フロー図
受入ごみ量

受入

13,187 t

大型ごみ搬出

3,514 t ( 26.6% )燃やせないごみ

1,157 t (8.8% )

地域清掃ごみ2t (0.0% )

1,155 t (8.8% )

許可業者
自己搬入ごみ売却

篠路破砕工場

7,069 t ( 53.6% )各施設残さ

290 t (

2.2% )■表 3-10 直近 5 年間の事業実績
直近5年間の実績

項目

27年度
ごみ受入量

28年度

29年度

摘

30年度

元年度

要

（令和元年度実績の状況）

17,853ｔ 16,728ｔ 16,129ｔ 16,794ｔ 16,187ｔ 前年度実績比 3.6% 減

ごみ資源化工場 固形燃料生産量

16,689ｔ 14,551ｔ 13,846ｔ 13,793ｔ 13,984ｔ 前年度実績比 1.4% 増

固形燃料出荷量

16,596ｔ 13,143ｔ 13,705ｔ 14,741ｔ 13,074ｔ 前年度実績比 11.3% 減

ごみ受入れ量12,058ｔ 13,920ｔ 12,160ｔ 14,313ｔ 13,187ｔ 前年度実績比 7.9% 減

可燃ごみ搬出量

13,356ｔ 14,889ｔ 13,459ｔ 15,981ｔ 15,507ｔ 前年度実績比 3.0% 減

篠路破砕工場金属(鉄)搬出量

839ｔ

991ｔ

- 11 -

844ｔ

937ｔ

920ｔ 前年度実績比 1.8% 減

- 12 -

（２）中沼プラスチック選別センター施設管理事業（決算額
３７，２６０，０５５円）【対象施設と事業内容】
中沼プラスチック選別センター
・ 平成 12 年 6 月完成 処理能力 82.6ｔ/日（3 系統の選別ライン、圧縮梱包機等で構成）
・ 市が収集する容器包装プラスチックごみを受け入れ、国及び（公財）日本容器包装リサイ
クル協会が定める分別基準に従い、選別・圧縮・梱包等の処理を行い、同協会を通じて再商品化事業者に引き渡す事業。
・ 再商品化事業者におけるリサイクル用途は再生プラスチックや高炉還元材等。
・ 公社の実施内容は、市との密な連絡調整に基づく別途発注業務の総括管理。
・ 別途発注業務（運転業務、残さ運搬業務、等）【令和元年度事業実績】
項

目

計画

実績

摘

要

容器包装プラ受入量

29,900ｔ 29,992ｔ 計画比 0.3％増、前年度実績比 1.5％増

圧縮梱包品

27,380ｔ 27,490ｔ 計画比 0.4％増、前年度実績比 2.1％増■図 3-13 令和元年度 中沼プラスチック選別センター処理実績フロー図】
容器包装
プラスチック29,992 t

受入

リサイクル

リサイクル

中沼ﾌﾟﾗｽﾁｯｸ
選別ｾﾝﾀｰ

容器包装ﾌﾟﾗ
27,490 t( 97.0% ) 再商品化事業者へ(圧縮梱包数) ( 107,360 個)

ﾍﾟｯﾄﾎﾞﾄﾙ

66 t(

0.2% ) 中沼資源選別センターへ

792 t

(

2.8% ) 焼却及び破砕処分へ※ペットボトルはバラで搬出

処分

残さ■表 3-14 直近 5 年間の事業実績項目

直近5年間の実績

摘要（令和元年度実績の状況）

27年度

28年度

29年度

30年度

元年度

ﾌﾟﾗｽﾁｯｸごみ受入量

29,151ｔ

29,072ｔ

29,262ｔ

29,549ｔ

29,992ｔ 前年度実績比

1.5% 増圧縮梱包品引渡量

26,363ｔ

26,615ｔ

26,735ｔ

26,921ｔ

27,490ｔ 前年度実績比

2.1% 増（同上圧縮梱包個数）

109,760個

104,280個

105,236個

106,544個

107,360個

ペットボトル

64ｔ

68ｔ

70ｔ

66ｔ

66ｔ

残さ

709ｔ

697ｔ

747ｔ

819ｔ

792ｔ

リサイクル率

97.4%

97.5%

97.3%

97.1%

97.2%

※リサイクル率＝（圧縮梱包品引渡量＋ペットボトル）／（圧縮梱包品引渡量＋ペットボトル＋残さ）- 13 -

- 14 -

（３）中沼雑がみ選別センター施設管理事業（決算額
２１，４２７，５８４円）【対象施設と事業内容】
中沼雑がみ選別センター
・ 平成 21 年 7 月供用開始（平成 9 年 4 月完成の旧建設系廃材リサイクルセンターを改修）
・ 処理能力 85ｔ/日（2 系統の選別ライン、圧縮梱包機等で構成）
・ 市が収集する雑がみを受け入れ、選別、圧縮・梱包して、市が一般競争入札で売却先とした再資源化事業者に引き渡す事業。
・ 再商品化事業者におけるリサイクル用途は再生紙やトイレットペーパーの原料等。
・ 公社の実施内容は、市との密な連絡調整に基づく別途発注業務の総括管理。
・ 別途発注業務（運転業務、手選別業務、残さ運搬業務、等）※手選別業務については知的障がい者雇用のため福祉団体に委託されている。
【令和元年度事業実績】
項

目

計画

実績

摘

要

雑がみ受入量10,140ｔ 10,561ｔ 計画比 4.2％増、前年度実績比 3.0％減

雑がみ圧縮梱包品

8,080ｔ7,874ｔ 計画比 2.5％減、前年度実績比 5.8％減

350ｔ

327ｔ 計画比 6.6％減、前年度実績比 10.2％減

主要古紙■図 3-16 令和元年度 中沼雑がみ選別センター処理実績フロー図
雑がみ

10,561 t

受入

中沼雑がみ
選別ｾﾝﾀｰ

リサイクル

雑がみ(圧縮梱包数) (

リサイクル

主要古紙
(圧縮梱包数) (

リサイクル

処分

7,874 t
( 77.4% ) 再商品化事業者へ(ﾄｲﾚｯﾄﾍﾟｰﾊﾟｰ等)
7,157 個)327 t(

固形燃料原料

1,969 t

残さ
(不燃物等)

2t

3.2% ) 再商品化事業者へ(新聞・雑誌、ﾀﾞﾝﾎﾞｰﾙ等)

418 個)( 19.4% ) ごみ資源化工場へ(

0.0% ) 破砕処分へ■表 3-17 直近 5 年間の事業実績
項目
雑がみ受入量

直近5年間の実績
27年度

28年度

29年度

摘

30年度

元年度

要

（令和元年度実績の状況）

12,379ｔ 11,649ｔ 11,440ｔ 10,883ｔ 10,561ｔ 前年度実績比

3.0% 減雑がみ (雑がみ規格外品)
圧縮梱包品引渡量

9,561ｔ8,900ｔ8,989ｔ8,362ｔ

5.8% 減（同上圧縮梱包個数)8,550個

8,464個

8,046個

7,513個7,157個主要古紙
圧縮梱包品引渡量

537ｔ

442ｔ

385ｔ

364ｔ

327ｔ 前年度実績比 10.2% 減（同上圧縮梱包個数)

660個

550個

484個

462個

1,885ｔ1,940ｔ

1,765ｔ

1,969ｔ

2ｔ

2ｔ

2ｔ

2ｔ

2ｔ

99.98%

99.98%

99.98%

99.98%

99.98%

固形燃料原料
残さ
リサイクル率7,874ｔ 前年度実績比

418個

1,969ｔ 前年度実績比

0.0% 減※リサイクル率＝（圧縮梱包品引渡量＋固形燃料原料）／（圧縮梱包品引渡量＋固形燃料原料＋残さ）- 15 -

- 16 -

（４）札幌市リサイクル団地管理事業 （決算額

２１，４１６，９８７円）【対象施設】札幌市リサイクル団地
・ 札幌市リサイクル団地は、廃棄物の適正処理・リサイクルを総合的に推進するモデル的な廃棄物の処理施設群。
・ 平成 6～8 年度に札幌市が基盤造成を実施、平成 7 年度から順次官民のリサイクル施設が立地し、現在は民間 6 社 7 施設、市有 2 施設、公社 1 施設の合計 10 施設が立地している。
【実施内容】
・ 当該団地管理事業は札幌市から委託を受けて公社が下記の業務を行うもの。
① リサイクル団地の連絡調整・見学対応等業務② リサイクル資料館、ふれあいホールの維持管理業務③ 井水供給設備の維持管理業務④ 団地内の市道及び雨水桝等点検、雨水調整池等整備、市道清掃、除排雪、臭気指数等調
査⑤ リサイクル団地協議会の運営業務（会議は原則月 1 回開催： 7・12 月を除く）⑥ その他の管理業務【令和元年度事業実績】
・ 札幌市の所管課との密な連携のもと、いずれの業務も計画通り適切に行った。
・ リサイクル団地協議会を通じ、参入企業間の情報共有、各種調整を円滑に行った。
■表 3-19 直近 5 年間の見学実績
項目

直近5年間の実績

摘

27年度

28年度

29年度

30年度

見学件数

147件

150件

164件

165件

見学者数

3,112人

2,957人

3,294人

2,837人

元年度

168件 前年度実績比
2,921人 実績比※見学申し込みの受付案内については主に当公社ホームページにてＰＲ。
※人数的には学校関係が最も多く、その他、他都市視察、官庁関係、町内会、JICA 等。

- 17 -

要（令和元年度実績の状況）

1.8% 増3.0% 増３－４ 大型ごみ収集センター管理運営事業 （決算額 ２６，８３３，９１３円）■事業概要
札幌市が平成 9 年度から開始した大型ごみの戸別収集の申し込み受付等を行う大型ごみ収集センターについては、当初は管理部門を市の直営体制
事業経緯
で行っていたが、平成 11 年度から当公社が受託し、市との密な連携のもと、事業を実施している。

実施内容

・札幌市の所管課及び別途発注業務との総括調整
別途発注業務：電話受付業務、収集業務
・収集車両台数の調整、未収集等苦情対応、作業調整等
・電話受付業務受託者が対応困難な苦情・問合せ等への対応

実施場所

大型ごみ収集センター（北１条西 10 丁目 ユーネットビル 2F）

目的・効果

札幌市のごみ処理計画に基づく円滑な事業の実施。

■令和元年度事業実績
項

目

計画

実績

摘

要

受付・問合せ件数

435,300 件

473,494 件 計画比 8.8％増、前年度実績比 0.2％増

収集件数

302,700 件

325,412 件 計画比 7.5％増、前年度実績比 0.9％減

収集個数766,500 個

812,544 個 計画比 6.0％増、前年度実績比 1.7％減

収集量

10,900ｔ

11,403ｔ 計画比 4.6％増、前年度実績比 3.1％減■表 3-21 直近 5 年間の事業実績項目

直近5年間の実績
27年度

28年度

29年度

摘
30年度

元年度

要

（令和元年度実績の状況）

受付・問合せ件数 453,290件 435,182件 452,107件 472,700件 473,494件 前年度実績比 0.2% 増
収集件数

313,363件 299,821件 310,025件 328,257件 325,412件 前年度実績比 0.9% 減

収集個数782,640個 760,148個 790,154個 826,842個 812,544個 前年度実績比 1.7% 減

収集量（重量）11,028ｔ

10,579ｔ

10,882ｔ- 18 -

11,768ｔ

11,403ｔ 前年度実績比 3.1% 減

■表3-23

主な収集品目(上位10品目)
品目

収集個数

割合

1

椅子

118,738個

14.6%

2

衣装箱

88,354個

10.9%

3

布団

76,649個

9.4%

4

テーブル

42,102個

5.2%

5

カーペット

27,656個

3.4%

6

自転車

24,695個

3.0%

7

ベッド

23,574個

2.9%

8

ベッドマットレス

22,889個

2.8%

9カラーボックス

22,072個

2.7%

10

ロッカー

20,849個

2.6%

―

その他

344,966個

42.5%

合計

812,544個

100.0%- 19 -

4 事業系ごみ収集運搬事業 （決算額 ６，２９８，６３０，７５５円）■ 事業概要事業経緯

平成６年４月から実施している公社の自主事業。
1. 札幌市内の契約事業所が排出する事業系一般廃棄物を収集運搬。
・焼却する「一般ごみ」と「リサイクルごみ」に分けて分別収集。
・リサイクルごみの種類は、紙くず・木くず・軟質プラスチックの「資源化

実施内容

ごみ」
、
「生ごみ」､「不燃用プリペイド袋」
、
「剪定枝」
、
「びん・缶・ペットボトル」
2. 家庭から排出される引越ごみなどの一時的な多量ごみや自作パソコンの
収集運搬。

収集先

伝票収集：約 10,000 事業所、プリペイド袋収集：約 22,000 事業所「一般ごみ」→ 白石・駒岡・発寒の各清掃工場

運搬先「資源化ごみ」「不燃プリペイド袋」「剪定枝」→ 篠路の資源化工場「生ごみ」→ 中沼の札幌飼料化リサイクルセンター、定山渓環生舎「びん・缶・ペットボトル」→ 中沼・駒岡の各資源選別センター

目的・効果 廃棄物の適正処理とリサイクルの推進■ 令和元年度事業実績① ごみの総収集量
計画

今年度実績 前年度実績

摘 要

体積㎥

1,050,650

1,045,842

1,060,477 計画比 0.5％減、前年度実績比 1.4％減

重量ｔ

172,030

169,963

174,222 計画比 1.2％減、前年度実績比 2.4％減② 廃棄ごみ・リサイクルごみの「収集量」「全体に占める割合」
廃棄ごみ＝一般ごみ計画

今年度実績 前年度実績

摘 要

体積㎥

860,420

848,980

859,938 計画比 1.3％減、前年度実績比 1.3％減

重量ｔ

137,900

137,649

141,037 計画比 0.2％減、前年度実績比 2.4％減

割合％

81.2

81.1 廃棄ごみ体積／総収集量体積リサイクルごみ＝一般ごみ以外
計画

今年度実績 前年度実績

摘 要

体積㎥

190,230

196,862

200,539 計画比 3.5％増、前年度実績比 1.8％減

重量ｔ

34,13032,31433,185 計画比 5.3％減、前年度実績比 2.6％減

18.8

18.9 リサイクルごみ体積／総収集量体積割合％- 20 -

③ リサイクルごみの収集量（体積㎥）
計画

今年度

前年度

実績

実績

摘 要

資源化ごみ

97,220100,249

102,926 計画比 3.1％増、前年度実績比 2.6％減

生ごみ

49,95048,99550,868 計画比 1.9％減、前年度実績比 3.7％減

不燃用プリ袋

24,89027,36826,869 計画比 10.0％増、前年度実績比 1.9％増

剪定枝

1,560

2,384

2,840 計画比 52.8％増、前年度実績比 16.1％減

びん・缶・ペット

16,61017,866

17,036 計画比 7.6％増、前年度実績比 4.9％増④ 家庭用パソコンのリサイクル収集台数（回収メーカー不在又は自作パソコン等）
資源有効利用促進法により、家庭系パソコンは各メーカーが回収しているが、自作パソコン
等は当公社で収集している。
収集品目

今年度実績

前年度実績

摘 要

パソコン本体等

５０

４０

前年比１０台増

ディスプレイ等

３５

２９

前年比 ６台増

合 計

８５

６９

前年比１６台増■ 直近５年間の事業実績（ごみ総収集量の推移）

27 年度

28 年度

29 年度

30 年度

元年度

平均値

体積㎥

1,041,990

1,038,963

1,054,537

1,060,477

1,045,842

1,048,362

重量ｔ

170,286

169,101

171,482

174,222

169,963

171,011■ 契約件数

契約方法

前年度実績

摘 要

９，９５１

１０，０４１ 前年比

90 件減

プリペイド袋収集

２３，２８０２２，７７５ 前年比505 件増合 計

３３，２３１

３２，８１６ 前年比415 件増

伝票収集

今年度実績

- 21 -

重点事業（１）事業系ごみ収集運搬事業の効率化① 収集回数の削減に向けた取組み
曜日別に効率化が可能な３つの収集コースを見直して収集回数を削減した。また、プリペ
イド袋収集事業所の１回当たりの収集量が少ない事業所に対して「電話注文による収集」な
どの変更折衝を実施した。
② 収集作業に支障のある顧客サービスの見直し
札幌市立の小中高校３１９校のごみ収集について、従前は収集の都度伝票を発行し、職員室まで確認印をもらいに行っていた方法を、「ごみ収集確認書」に収集量を記載し、学校職員には適宜確認のサインや押印をもらう方法に改めた。
この見直しによって、収集作業に係る時間を大幅に短縮することができ、また、発行後の伝票集計作業も１枚の「ごみ収集確認書」でできるようになり、事務処理作業の軽減も図る
ことができた。
（２）インターネットを活用した顧客サービスの導入
新たなＷｅｂサポート機能として、「プリペイド袋収集受付システム」を令和元年１０月より開始した。これにより、従前は営業時間内に電話やＦＡＸで受付をしていたプリペイド袋
収集の申し込みが、スマートフォンやパソコンからは 24 時間申し込める受付体制となり、顧客サービスの向上が図られるとともに、公社においては、電話やＦＡＸでの収集依頼が減少することにより事務作業の改善を図ることができた。
（３）公社職員及び代行収集員などの人材育成① 公社職員研修の充実
公社では、日々600～1,000 件もの電話による収集依頼や問い合わせがあるが、対応に統一感を持たせ、より円滑かつ的確な対応ができるように、業務上必要な知識やノウハウなどのレベルアップを目指して定期的な社内研修を行うとともに、職責に応じた外部研修を受講させ、個々の能力向上を図った。
② 代行収集員などの育成「顧客に信頼される安全、確実な作業」に対する意識向上を図るため、代行各社において交通事故や作業事故の撲滅に向けた社内研修を実施したほか、公社主催の「交通安全研修会」や公社職員と代行各社の業務担当者、ごみ収集マイスターを対象とした「合同研修会」に外部講師を招いて実施した。

- 22 -