令和 3 年度
社会福祉法人楽笑 事業報告書（自）令和 3 年 4 月 1 日（至）令和 4 年 3 月 31 日

〒443-0021

愛知県蒲郡市三谷町須田 10 番地 68

社会福祉法人楽笑 理事長 小田泰久

1１．経営理念
SHINKA を楽しめ。
SHINKA を笑え。
２．基本方針一人ひとりの未来を想像し、次なる飛躍に向けて新しい価値を共創する。
（新化）
仲間と共に経験し、仲間と共に学び続け大きく成長する。（進化）様々なケースに対応できる、質の高い支援力を追求する。（深化）
誰もが共に生きる社会を普遍的なものにする。（真価）心に感じる喜びと豊かさを共に分かち合う縁を構築する。（心価）
３．職員の行動理念
年齢や経験関係なく、お互いを想いあい、助け合い、議論しあえるチームとなる。
全ての物事に関し、自分ごととして捉え、どうやったらできるか、常に前向きに成果を出すチームとなる。
相手の立場にたって考動し、人を大切にする職員となる。
４．各事業の事業計画実施にあたり、各事業の管理者は事業計画全体の管理を行う。実務は各取り組みに対しリーダーと担当者を定め、管理者と報告相談を密に取り、確実に実施を行う。

【法人本部拠点区分】
1． 役員会の開催（理事会・評議員会）
実施日

会議名

議題

6 月 10 日

理事会

1) 令和 2 年度事業報告に関する件
2) 令和 2 年度計算書類（資金収支計算書、事業活動計算書、貸借対照表）に関する件
3) 令和 2 年度財産目録に関する件
4) 令和 3 年度事業計画修正に関する件
5) 令和 3 年度補正予算に関する件
6) 令和 3 年度第 1 回評議員会の召集に関する件
7) JKA 車両補助 業者選定に関する件
8) 定款変更に関する件＜報告事項＞
理事長・業務執行理事の職務遂行状況の報告

6 月 28 日

評議員会

1) 令和 2 年度計算書類（資金収支計算書、事業活動計算書、貸借対照表）に関する件
2) 令和 2 年度財産目録に関する件
3) 定款変更に関する件＜報告事項＞
理事長・業務執行理事の職務遂行状況の報告

9 月 23 日

理事会

1) 施設長選任の件
2

＜報告事項＞
各事業計画、収支に関する件
2 月 15 日

理事会

1) 令和 3 年度補正予算に関する件
2) 令和 4 年度各事業計画に関する件
3) 令和 4 年度収支予算書に関する件
4) 5 か年計画に関する件
5) 慶弔規程に関する件
6) 融資に関する件＜報告事項＞
令和 3 年度事業報告と収支報告
理事長・業務執行理事の職務遂行状況の報告

2． 法人監査
実施日

監査種類

参加者

6月3日

監事監査

理事長 小田泰久・業務執行理事 佐宗めぐみ・監事：三田委永、山本浩義

3 月 11 日

社会福祉法人指導監査

監査指導課 主査 金田陽平、主事 彦坂祐介、理事長 小田泰久、業務執行理事 佐宗めぐみ、事務員 横田律子、竹内優子、税理士 小林優一

第 1 回保護者勉強会の実施（一社）全国手をつなぐ育成会連合会常務理事兼事務局長

3． そのほかの動き
10 月 17 日

又村あおい氏を講師に招き、「全国から見る障害福祉サービスとご家族の将来に向けて」をテーマにご講演頂く。保護者参加者 19 名 職員参加者 4 名※保護者勉強会はコロナウィルス感染症の影響で第 2 回目以降は令和 4 年度へ引き継ぎ実施予定
そのほか別紙事業報告書の通り【本部拠点区分】
上記報告に加えて取り組んだ事項に関して別紙のとおり報告いたします【日中支援センター禄兵衛拠点区分】
日中支援センター禄兵衛
日中支援センター八兵衛
相談支援楽翔短期入所休兵衛【キッズサポートセンター千兵衛拠点区分】
キッズサポートセンター千兵衛’s インク
キッズサポートセンター千兵衛’s ユニバ

3

＜本部＞
①部署のスローガン
私たち総務部は、全職員ひとりひとりが最大限の力を発揮できる環境づくりと、社会福祉法人として対外的な信頼のおける運営体制を確立する。
②令和３年度の重点目標〇社会福祉法人の運営に関し、ガイドラインや各種規程に基づき適切な運営体制を１年かけて確立する。
項目

内容
業務、会計の監査、監査報告書提出

□監事

実施時期

リーダー

５月

理事長

担当者
佐宗

実施状況（効果検証含む）■達成 □未達成（％） □中止実施済み。
・事業報告書、計算書類等承認

□理事会

6月

理事長

佐宗

・定時評議員会招集決議■達成 □未達成（％） □中止実施済み。

・理事長、業務執行理事の業務遂行報告□評議員会

・計算書類等承認

6月

理事長

佐宗

・事業報告承認■達成 □未達成（％） □中止実施済み。

・事業計画、予算報告（改選期：役員、評議員の選任）・上半期事業報告、収支状況報告□理事会

10 月→9 月

理事長

佐宗■達成 □未達成（％） □中止施設長承認のため、9 月に前倒し実施済み。
・次年度事業計画、予算書□理事会

3 月→2 月理事長

佐宗・理事長、業務執行理事の業務遂行報告□情報公開□達成 ■未達成（90％） □中止
5 か年計画の承認を得るため、2 月初旬に実施することに変更。実施で達成。

制度上必須な公開項目以外にも、開かれ

ＨＰ：情報

佐宗

河上

信頼のおける法人となるため、HP、FBが変わった

社会福祉法人になるにあたり、採用ページと付随して職員紹介や座談会を掲載。中途、新卒ともに採用につながった方はなどで法人の動きが対外的にもわかる

ときそちらも見て雰囲気がよいと思ったと声をもらう。FB の定期更新が行えるよう、編集者を増やしていろいろなスタッフがように随時発信を行う

FB：月 4 回

対外的にみえるように取り組む。HP の情報更新が最低限となったため、次年度構成の見直しを行い、より周りに必要な情以上報源となるように検討する。

■達成 □未達成（％） □中止〇法令順守に対する福祉サービスの運営管理を徹底し、適切なサービス提供を行う。
項目□管理者向け勉強会

内容

実施時期

実地指導項目、点検に関して新しい体制

4月

責任者
佐宗

担当者
河上

で再度確認する

実施状況（効果検証含む）■達成 □未達成（％） □中止今年度は報酬改定や義務化される取り組みがあったため、その説明も含めて行った。実施はしたが、本来管理者は常に制度の変化を把握していく必要があるため、業務整理でもその役割を明確にし、管理者自身で学ぶ意識をもっていただく。

□定期点検

点検票に基づき、制度に基づく書類等の

点検票に基

確認を行う

づき実施

佐宗

河上

■達成 □未達成（％） □中止必要事項に関して確認を行った。ただし、管理者の理解を深めたり、確認しなくても各部署で整備できる意識付けが継続して必要と考えます。

□自己点検

業務執行理事、事務員、管理者、サービ

９月、３月

佐宗

河上

□達成 ■未達成（50％） □中止

ス管理（児童発達支援管理）責任者で実総務で担ってきた面も多くあったため、まずは管理者にもきちんと理解していただくことが優先となったため、9 月は実地

地指導項目に沿った自己点検を行う

指導を模した自己点検は行えなかった。部別で資料等の確認を行い、3 月 14 日に理事長も含めて内部監査を行う予定。書
類整備は原則管理者の責務であることから、総務の事業計画からは除外し、通常業務で管理者の方に管理してもらえるよ4うにサポートを行う。
□虐待防止委員会の仕組制度改定による虐待防止のさらなる推5 月計画、7佐宗

安藤→管理□達成 ■未達成（70％） □中止

みづくり

進に基づき、令和４年度の義務化（令和

月～試行実

者

虐待防止に関する研修や、左記の制度概要のセミナーも受け、委員会のイメージの確認は行えている。義務化されたこと

３年度は努力義務）に向け、虐待防止委

施や、虐待防止の手引きを管理者と共に再度確認。現場での普段からのやり取りが大切なこと、管理者・サビ管の役割が重要

員会を中心に仕組みづくりを行う。公平→3 月までであることを確認。焦って実施をして形だけのものにならないようにすることの重要性を感じ、もともとの実施時期の設

中立な立場から、相談支援楽翔と協力しに形づくる

定が誤りであった。虐待防止委員会の実施イメージはできているため、4 月以降開催に向け今年度残りの期間で準備を進て実施。

め、完了とする。次年度実施しながら、形だけのものにならないようにする。

〇法人の経営理念・基本方針に即した人事考課制度と、それをサポートする人材育成計画を導入し、職員の意欲・質の向上につなげ、個人も法人も成長につながる制度に確立する
項目

内容

実施時期

責任者

担当者

□人事考課制度について

人事考課制度を導入する理由や、その内正職：4 月 1の説明（職員全体）

容、進め方等を説明する

日楽笑として求める人物像へのステップアップが不十分であると感じたことから、再度人物像に対する評価軸を明確にし、非常勤：7提示。評価軸は完成し、賃金制度への反映を今年度中に行う。また同時に、管理者と共にトライアル評価を繰り返し、適切月中旬で評価される側も納得できるものになるよう段取り中。参考本などから、焦って実施をしても失敗に終わる可能性が高い

佐宗

実施状況（効果検証含む）□達成 ■未達成（60％） □中止と理解し、職員とのすり合わせを丁寧に行いながら時間をかけて導入していく運びとなった。次年度も継続。
□人事考課制度について

人事考課における評価や、日常的なサポ

7 月中旬

佐宗

の説明（管理者）

ートを行う管理者に対し、そのポイント

評価軸は作成済み。上記の段取りと合わせて管理者に共有をし、進めていくこととなり、次年度の計画に継続して人事評などをまとめたガイドラインを用いて価制度の導入を組み入れる。また、業務整理表も作成し、各役職に沿った業務の実施に向けて進めるところである。

□達成 ■未達成（60％） □中止

説明する□人事考課制度試行期間

全職員を対象とし、人事考課表に基づき

8 月～9 月佐宗

各管理者

現場でのサポートを行う□個別面談（各部署で実人事考課制度に基づき強化して頂く点

施）や、良い点など面談を行う□達成 □未達成（％） ■中止作成が遅れたため、未実施。整備を進め、次年度事業計画に継続して組み入れていく。
7 月・12 月

各管理者・□達成 ■未達成（50％） □中止

サビ管

12 月に面談を実施。人事評価制度や、付随して考えている法人としての取り組みを説明。また、自身の評価と、上司の評価にずれがないか、何を求められているかのすり合わせを行った。あくまできっかけであり、各部署で管理者とともに振り返りを行い、個々の成長に向けて進めていく。次年度は人事評価の面談と、1on1 面談の導入を行う。

□個別面談（総務実施）

半期の評価、給与等の決定

9 月・3 月佐宗

各管理者

□達成 □未達成（％） ■中止未実施。
〇健康経営を推進し、職員皆が心身ともに健康で長く働き続けられる体制づくりを行う。
項目□社会福祉法人での申請

内容
社会福祉法人化での健康宣言の実施

実施時期
5月

責任者
河上

担当者

実施状況（効果検証含む）■達成 □未達成（％） □中止実施済み。
□職員への共有

全職員へ健康経営に関する年間の取り

6月

佐宗

組みを共有

□達成 ■未達成（30％） □中止
取り組みはこまごま行うものの、きちんと「健康経営」ということに対し理解をしてもらう形がとれていない。
職場の環境を整えたい、結婚や出産しても、年配の方でも、みんなが自分の最大限の力を活かし、何かしらの形で関わり続けてもらいたいという想いはあるものの、「健康経営を申請すること」が目的となってしまったところもあり、具体性がな
いまま優先順位を下げてしまった。長い目でみての環境整備を考え、次年度何を行うかを明確にし計画へ反映させる。

□健康診断

全職員の健康診断の実施（楽笑以外で実施の場合結果をもらう）。再検査が必要

年度内

河上

■達成 □未達成（
実施済み
5％） □中止な方に関して声掛け。
再検査時の費用補助又は特別休暇の設定を決定。
※コロナウィルス等の関係から医療機関の受け入れに相談が必要となっているため実施時期はまだ未確定□ワンコインがん検診のワンコインがん検診の受信者に対し費随時

河上□達成 □未達成（％） ■中止

費用補助

用補助

□対外発信

事務所玄関への健康宣言の掲示

4月

河上■達成 □未達成（％） □中止□健康に関する情報発信

アクサ生命からの情報提供や、自社で調

毎月 1 回以河上□達成 ■未達成（50％） □中止

べての情報を全職員に発信。協会けんぽ

上アクサ生命からの情報配信は行っている。

のメルマガの中で発信できるものがあれば活用□病気の治療と仕事の両

社内窓口の設定、対応のガイドライン作

立の促進に向けた取り組

成

7月

佐宗

河上

□達成 ■未達成（20％） □中止
社労士さんへ相談を行うなどはしたが、上記記載の通り、「申請するためにできること」の考えが強かったため、優先順位

みが低くなり、取り組めなかった。健康経営の取り組みに対する数年間の計画をたて、進めていく。

□働き方改革に向けて

健康経営の目的を管理者との定期打ち

毎月 1 回

佐宗□達成 ■未達成（20％） □中止

合わせの冒頭で確認する。

各役割に沿った業務を行うこと、段取りを行うことなど話はしてきたが、状況の改善が見られないため、人事考課に記載

まずは管理者の業務の状況を常時把握の通り、業務整理を提示しまずはそれに沿って業務の移行（＝各個人の成長にもなる）が行えるように資料を作成。
。

し、業務整理や効率化等の助言を行う。

全て一気には難しいため、一項目ずつ各部署の足並みをそろえながら行っていく。

□ハラスメントに対する相談窓口の設定や対応のガイドライン

整備

作成

7月

佐宗

河上

□達成 ■未達成（20％） □中止
ハラスメントに関する研修の受講済み。社労士さんへ一度相談しており、あまり初めから細かな規定というより、相談先を示していけるといいのではと助言いただく。

〇法人の重要案件に関してチーム制を取り入れ、職員全員で力を合わせて取り組むことで、支援の質の向上や体制の充実、職員の職場定着等につなげるとともに、横の連携を強めることも合わせて行えるよう、各チームをサポートする。
＜教育研修＞
現場で必要とされる学びのテーマに関して現場の職員が自分たちで研修の効果も見据えながら企画をすることで、最後まで責任をもって取り組み、研修効果の向上を行う。
項目

内容

実施時期

責任者

□職員全体研修（非常勤

各部署の現場の課題や強化したい点を

8 月・10 月・ ①三枝①由美・辻村□達成 ■未達成（60％） □中止の方は選択式）

集約し、研修の企画と運営、効果検証を

12 月・2 月②小嶋・後藤チーム制をとるが、進行がうまくいかなかった。理由として、あがってきた研修内容に対し、これまでとどう違うのか、

行う。

（最大回

これまでの研修効果なども踏まえての課題整理を適切に行うことができなかった。また、そこに対する総務部の助言が不※非常勤の場合、全員 2 回は参加を行う

数）足した。2、3 月に研修を行う予定。チーム制を取り入れた理由もあったが、今はそれよりも確実に現場に活かせる学び

②仲川

担当者

ことを必須とする□新入社員研修実施状況（効果検証含む）

を得るため、次年度は各部署別で事業計画に盛り込み実施する。

①外部研修（ビジネスマナー）

4月

佐宗②内部研修（理念・沿革）

4月

佐宗

理事長

障害関係の研修に関しては、一番関わりをもつ発達障害の研修に絞り、オンライン研修ではなく実際に現場もみてもら③内部研修（支援の基本理念）

4月

佐宗

廣中・仲川

い直接的なアドバイスをもらったり、情報処理機能という新たな視点を教えて頂けた。研修を現場に活かそうと取り組④内部研修（サービスの目的・制度の基

4月

佐宗

佐宗

んでくれるが、部署により差が出ている。

本）
⑤発達障害

□達成 ■未達成（70％） □中止

佐宗
7月

佐宗

人事評価制度に付随して育成計画も見直しを行うため、新入社員研修の内容は再考して次年度実施を行う。
外部講師
6

⑥高次脳機能障害

7月

佐宗

外部講師

⑦サービス等利用計画と個別支援計画

7月

佐宗

外部講師

⑧支援の基本理念の振り返り

9月

佐宗

廣中・仲川

⑨各役職ごとの役割

6月

佐宗

⑩身体介助

7月

佐宗

外部講師

＜人材確保＞〇各部署の人材確保計画に基づき、採用活動における動きを中心となって行う。職員が中心となって確保を行うことで、確保後の育成への責任感も醸成し、お互いを思いあい、高めあう職員同士の関係づくりにつなげる。
新卒採用→廣中・齊藤・藤田・野田・石川項目□求人媒体の管理

内容

実施時期

マイナビ、FACE to FUKUSHI の 毎月

責任者

担当者

佐宗

■達成 □未達成（

サイトの編集、応募管理を行う□求職者向けの SNS 配信

求職者向けの情報配信を実施状況（効果検証含む）％） □中止内容のブラッシュアップは毎回検討が必要だが、問題なく利用できている。
毎月

齊藤

行う

藤田・野田・ ■達成 □未達成（
石川％） □中止新卒採用チームを中心に、職員の様子などを含めて配信。下半期は法人全体の SNS アカウントを整理し、インスタと FBと連動させて行っている。引き続き配信は行うが、特定の方で配信をしてきたため、「人に伝える」＝「その物事をしっかりと理解すること、文章作りの練習」などにもなり、色々な職員がいることを知っていただく機会にもなるため、配信者の役割分担を見直して次年度も継続する。

□会社説明会

マイナビを中心に学生の管理を随時廣中行い、対面とオンラインと選択

齊藤・藤田・ ■達成 □未達成（
野田・石川

式で対応する。
□インターンシップ

コロナウィルスの状況がどうい

対面（全体と保育士児童指導員向け）、オンラインとわけて実施中。コースを増やし、オンラインでの開催も行ったことで
前年度より 10 名程度参加者が増加。22 卒採用 3 名。採用全体の振り返りを行い、反省を活かして 23 卒の準備を進める。

4月

廣中

った形になっても対応が継続で

齊藤・藤田・ ■達成 □未達成（
野田・石川％） □中止対面とオンラインとともに対応を行い、4 倍近くの申し込み、2 倍の参加率となっている。理由として、直接インターンをきるように、オンラインインタ

受け入れ：

受けるところが少なくなっていること、オンラインで遠方からでも気軽に参加できること、インターンから採用活動のパーンシップのコースを確立す

6 月～2 月ターンに拍車がかかっていることなどが想定される。参加はほぼ児童のサービスであり、大人のコース内容の見直しを行る。
□保育の就職フェア％） □中止保育士バンク開催のフェアへ出ったり、参加者の情報を丁寧に管理、活用できるように仕組みを見直し、次年度も継続する。
7月

齊藤

野田・石川

展する。

■達成 □未達成（％） □中止出展済み。説明会につなげることができなかった。前年度から 2 回目となるが、効果が見いだせなかったため、保育専門のフェア出展は次年度は見合わせ、別の獲得方法を検討する。

□２０２２年度新卒採用の振り全体的な振り返りを行い、次の返りと改善チームへ引き継ぐ事項を整理す

10 月

廣中

齊藤・藤田・ ■達成 □未達成（
野田・石川

る

％） □中止各自の反省や、来場人数などの数値検証を行った。23 卒に向け、チームは変えずに行うことに変更したことから、同じメンバーで、再度ペルソナの設定や伝えたい法人の魅力などのすり合わせを行った。採用活動のピーク、6 月までをめどに改善しながら進めていく。

□新卒採用２０２３体制決め

２０２３年度卒の新卒採用活動

11 月

佐宗

におけるチーム編成を行う■達成 □未達成（％） □中止新たな視点を取り入れるため、毎年チーム編成を変える想定ではいるが、今回正式にチーム制で行ったのが初年度となったため、もう一年継続して同じチームで行い、ブラッシュアップまできちんと担ってもらうことにした。

＜理事会からの意見に対しての対応＞
・衛生管理者や夜勤者への健康診断の対応→衛生管理者の配置対象ではありませんので配置はしていませんが、労務管理の研修の受講経験はあり、今後も職員の労務管理について情報を取り入れていきます。
夜勤者の健康診断に関しては今後も社会保険労務士さんへの相談を継続し、必要な対応を行います。
7

・取り組む項目が多いので優先順位をつけて行ってほしい。
→各項目どれも必要なものと考えておりますが、とりわけ「法人の経営理念・基本方針に即した人事考課制度と、それをサポートする人材育成計画を導入し、職員の意欲・質の向上につなげ、個人も法人も成長につながる制度に確立する」の部分を一番優先順位を高く確立させたいと思います。理由としては、理事会でもお話をしましたが、非常勤の方まで含めた私たちが目指す方向性の統一や、理事長から話があった管理者の育成という一番の課題に対する対応につながる一つだからです。

8【日中支援センター禄兵衛拠点区分】＜日中支援センター禄兵衛：生活介護＞① 部署のスローガン
私たち禄兵衛は、利用者さんのできることや得意なことを見つけ、輝ける方法を考え一人一人の毎日が笑顔あふれる禄兵衛を目指し、活動内容を考案し提供する 1 年とする。
② 利用実施内容
１．利用日時月曜日から金曜日の 9:00～15:30。ただし、運営規程に基づき夏季休暇（8 月 13 日~15 日）、冬期休暇（12 月 30 日~1 月 3 日）
、職員の研修日は休日とする。

２．年間利用率 年間稼働総日数 265 日
4月

実績

5月

実績

6月

実績

7月

実績

8月

実績

9月

実績

10 月

実績

11 月

実績

12 月

実績

1月

実績

2月

実績

3月

実績

稼働日数

22 日

22 日

22 日

22 日

22 日

22 日

23 日

23 日

23 日

23 日

22 日

22 日

23 日

23 日

22 日

22 日

21 日

21 日

22 日

22 日

20 日

20 日

23 日

23 日

延 べ 利

625

440

595

390

682

416

738

420

732

436

731

433

739

430

721

402

698

408

740

404

694

381

793

440

26

24

26

24

26

24

26

24

27

25

28

26

29

24

30

24

31

25

32

25

32

25

34

26

用者数

登録者数

区分 2：1 名 区分 3：6 名 区分４：14 名 区分 5：10 名 区分 6：6 名（新規の方：区分 6：2 名、区分 5：2 名、区分 4：2 名、区分 3:1 名も含む）
月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10 月

11 月

12 月

1月

2月

3月

予算

4,822,480

4,573,200

4,893,790

5,149,900

5,115,380

5,106,630

5,144,120

5,087,370

5,433,820

5,123,870

5,491,120

6,293,650

実績

3,743,857

3,359,947

3,629,240

3,731,397

3,788,085

3,771,536

3,745,445

3,547,179

3,599,882

3,579,573

3,389,136

4,005,561

差額△1,078,623△1,213,253△1,264,550△1,418,503△1,327,295△1,335,094△1,398,675△1,540,191△1,833,938△1,544,297△2,101,984△2,288,089
計△18,344,492□新規利用者の獲得のための行動計画
・サービス管理責任者の名前と顔を覚えてもらうように相談員さんにあいさつ回りに行く（7 月～：小嶋・小田由美）
・空き状況や活動内容を 2 か月に一度のペースで各相談支援専門員へ連絡。半期に 1 回、市の相談の会議等に参加して情報を伝えていく。
（小嶋・小田由美）⇒6 月 7 月に蒲郡障がい者支援センターに営業に行くが、その後のアプローチが弱かったことや、楽笑の生活介護の空き状況をいただいた電話でつたえることはしたがこちらから電話を掛け、事業所に出向き具体的な提案をすることが不足してしまった
・様々なニーズに対応できる体制と支援力を身に着け、楽笑の相談支援事業と連携し、新規利用者の獲得につなげる（重点目標に沿って実施）⇒難しいケースに対し楽笑の相談支援事業専門員・管理者・サービス管理責任者・支援員とともに対応策を考え、非常勤職員とも支援の統一を図った。楽笑の相談支援事業専門員から新規利用者５件紹介をいただき利用に繋げることができた。
・利用者さんも職員も安心して利用につなげられるように、受け入れ前の情報をしっかりと聞き取り、ご本人、ご家族、相談員との信頼関係を築いていく。（主担当：小田由美）⇒難しいケースに対し楽笑の相談支援事業専門員・管理者・サービス管理責任者・支援員とともに対応策を考え、非常勤職員とも支援の統一を図った。楽笑の相談支援事業専門員から新規利用者５件紹介をいただき利用に繋げることができた。
・学齢期のお子さんを持つ親御さんへ向けた見学の受け入れを随時行っていく。
（受け入れ担当：小田由美・受け入れ担当：常勤職員）⇒将来の居場所について悩んでいる親御さんに対して、６件相談対応を行った。また、放課後等デイサービユニバから職場体験の受け入れを行い、利用者の将来の選択肢や経験・自信となる体験の場の提供ができた。
＜行動結果と選ばれない要因＞
8 月～12 月予定利用者数 30 名を満たすことができなかった。選ばれない要因として、
9① サービス内容(工賃の低さ・作業内容・見学時の対応)に魅力を感じなかった② 6，7 月に障がい者支援センターに営業に行ったが、そのほかの事業所・特別支援学校への営業が足りなかった③

保護者にとって活動の場所のイメージできないことで、安心につながっていない④

休みが多い利用者に対し休み後のアプローチが弱い など４点の要因があげられる
３．活動内容と活動年間計画●活動内容は生産活動・創作的活動・レクリエーションを中心に一人一人に合わせた活動内容を提供する。
〇「生産活動」（収入）
生産活動で得た収入は、経費と修繕費等のための積み立てを除き、残った利益を利用者さんの工賃としてお支払いする。障害の重たい方でも生活の保障ができるように、一人一人の収入（年金が主）や、ご家族の状況、住まいの環境等を踏まえ、親亡き後の将来を見据えた工賃額をしっかりと算出し、売り上げ目標を設定する。
・畑の活動…（就労 B と協働事業）
ひとりひとりの力を活かせるような育成物や作業を考えていく。
収益：年間 396,000 円 月 33,000 円
野菜（A）360 個×100 円（4 月～11 月、3 月） 野菜(B)60 個×200 円（6 月～11 月）、野菜の苗 2,400 円（4 月～6 月）、ハーブ・花の苗種入数×100 円（4 月～6 月）、ハーブ・花の苗（8 月～10 月）、栽培キット（7 月～3 月）⇒4～12 月：売り上げ 91,386 円 月平均売上 10,154 円△22,845 円
・ねぎの内職…（就労 B と協働事業）
今まで作業に取り組んだことがない利用者の中からもできる作業がないか探し、安定した作業に取り組むチームを再結成し毎月 30,000 円の売り上げを目指す。
：360,000 円の売り上げを目指す。
⇒4～12 月：売り上げ 91,386 円 月平均売上 10,154 円△22,845 円
・地域貢献活動…（就労 B と協働事業）
地元中区の須田公園の草取り、トイレの清掃を行います。公園内で落ち着いて作業に取り組めるよう何度も積み重ねてチームを結成していきます。一定の利用者にせず多くの方に挑戦できる機会があるチームにすることを目指す。
収益：月 10,000 円⇒委託料 4～9 月:65,000 円 10～3 月:65,000 円 月 10,833 円
・文房具づくり…(就労 B と協働事業)
タグづくりやアート活動で作成したイタストや陶芸作品を活用し、利用者さんが日頃から生み出す作品を文房具などの雑貨に繋げていく。
収益：年間 185,000 円
紙クリップ（2 個セット）150 円×500 個、メモ帳、消しゴム、付箋 30 枚×333、エコバック 800 円×25 袋、はしおき 100 円～300 円×48 個、マグネット、ヘアゴム 250 円×48 個、クリップ 3 つセット 250 円×48 個、陶器ボタン
150 円×48 個、タグ×年間 5000 円⇒4～12 月：売り上げ 1,200 円 △173,000 円
工賃は 3 つのチームがある① 「B」：畑、ネギ等の作業に取り組み自分のペースに合わせて作業に取り組む方。1 月の目標工賃 9000 円。
② 「C」：自分の好きな活動も行いながら、畑、タグ、ネギ等の作業に挑戦していく方。1 月の目標工賃 4,000 円。
③ 「D」：安心する過ごし方がある中でできることやれることを活かし作業に挑戦していく方。1 月の目標工賃 2,000 円。
〇「活動」
創作活動…様々な素材や画材に触れていき、そこから生み出る作品を雑貨づくり等に活かしていく。
アート活動 1 回 50 円
陶芸活動 1 回 100 円※創作活動について・・・出来上がった作品が余暇活動で活用するのか生産活動で活用するのか、利用者さんの想いも考慮し一年かけて話し合い支援者で検討する。
〇レクリエーション…健康面や精神面に配慮した活動を取り入れていく。個別支援計画に沿って活動内容を提供する。
10

・運動…楽しく動けるように様々な場所へ行くなど工夫を凝らして楽しむ。また室内で楽しく体を動かすことができる運動を検討していく。
※ドライブ代として目的地までの車両を使った移動料金を請求する。
（１㌔ 37 円×移動距離÷参加人数）
・外部講師を呼んだ活動（陶芸教室・音楽活動・工作・ダンス等）
職員同士の関りだけでなく得意とする活動をお持ちの地域住民にお願いし様々な活動を行う。
ダンス：月 2 回、音楽活動月１回、創作活動：月１回工作を通して様々な経験を重ねていく、ダンスや音楽で新たな表現活動に触れる楽しみを作る機会を持つ。
※参加費…工作にかかった料金や先生の交通費等を参加する利用者で負担する。１回 300 円程度。
4月

地域貢献活動（4 月～毎月開始）

5月
6月
7月
8月

保護者説明会実施（8 月～）

9月
10 月

避難訓練

11 月

活動発表会（展示、発表等）

12 月
1月
2月
3月

避難訓練

３．人員配置（6 月開始時点）
管理者：常勤兼務１名、サービス管理責任者：常勤専従１名、生活支援員：常勤兼務 4 名、非常勤専従：9 名、非常勤兼務：5 名、看護師：非常勤専従１名、調理員：2 名、嘱託医：いとう内科小児科と契約〈中途採用〉
生活支援員：常勤兼務 1 名（中途採用 8 月）
、非常勤専従 1 名（パンカフェ事業 7 時~10 時 1 名 7 月）、非常勤兼務（短期入所 7:00~勤務が可能な日もある）1 名 8 月~、非常勤看護師 1 名 9 月~、運転手 1 名 5 月~
① 令和３年度の重点目標〇利用者さんの可能性は無限大であることを肝に銘じ、一人一人と丁寧に向き合い、個別のニーズに即した笑顔溢れる活動の提供を行う。
項目

内容

実施状況（効果検証含む）

利用者さんの個別の・禄兵衛

目標工賃を設定

一人一人の収入、家庭環境、好きなこと（おこづかいの部分に該当） 目標工賃を算出し昼食費 7,475 円+活動費約 1,000 円+グループホーム（食費・水光熱費・利用料）85,000 円+生活費～10,000 円-蒲郡市障害

■達成 □未達成（％）□中止等から個別の工賃の目標設定を行う。

扶助料(2,200or3,000 円)-国の生活補助 10,000 円収入-障害基礎年金 1 級月額 81,343 円=目標工賃～10,332 円.

障害の重たい方でも生活の保障ができるように、一人一人の収入（年１人１人と面談し生活費に個人差があることが把握できた。まずは楽笑でかかる利用者負担金を目標と考える。

金が主）や、ご家族の状況、住まいの環境等を踏まえ、親亡き後の保護者も高齢になってきており、将来の生活拠点への心配の声は高まっているため、保護者勉強会を開催。今後もご本人の想いに寄り添った

将来を見据えた工賃額をしっかりと算出し、売り上げ目標を設定す

将来も見据えた支援を保護者とともに考え、創っていけるよう次年度も引き続き法人全体で保護者向け勉強会を行っていく。

る。
畑

畑の年間計画を作成し利用者さんの力が最大限に発揮される活動場□達成 ■未達成（60％）□中止

所や活動内容を作っていく。

・利用者自身で理解できるよう絵カード・写真カードの作成を行う事で行き先の理解につながった。自立課題を作成し実践することができたが、支援者の指示のもと活動を行うことが主になって自ら考えて行動するには至らなかった。畑に行く前に自立課題としてミカンの収穫カードを作成し、課題を行うことができたが、カードと実物の理解につながらず実践は失敗に終わった。
11次年度も引き続き理解につながるよう課題⇒実践⇒検証を繰り返し行うことで理解に繋げていく
ねぎ

まだ挑戦したことがない利用者にもねぎの作業に挑戦していただ■達成 □未達成（％）□中止

き、作業として可能か見極めチームを作っていく。

内職に挑戦できそうな利用者に体験計画を作成し一定期間、実践・検証を行った。その中から新たに６名がネギチームに加わることができた。
スタッフの配置の見直し・作業時間の見直し・確認作業スタッフ 1 名追加を行い上半期約 100 袋納品／15,000 円が、約 260 袋／24,000 円と納品数を増加することができた。

地域貢献活動

地域の困りごと「少子化」「共働き」によって子ども会活動が機能し □達成 ■未達成（ 90 ％） □中止
なくなっている。子ども会の困りごとを福祉の力で解決していきた

公園掃除を始動し障がいが重度の方から軽度の方まで参加し協力して行うことができてきた。

いという想いから、公園掃除を今年度から開始する。崩壊している

子ども会の世話長・世話人と話し合いの回数を重ね障害を持つメンバーと地域の方々とどうかかわりを深めていくか、企画書を作成。

地域コミュニティーの再構築にむけて保護者との関係性を築く一年

子ども会の 12 月のイベント企画を楽笑モールでお願いし、クリスマス会を実施。楽笑を知っていただくきっかけとなった。

とする。

次年度は地域の困りごとに対し、障害を持つ方と地域の方とで共働できる活動を企画し継続的な協力関係を築けるよう再構築する。

創作活動（絵を書く、 行いたいものを選択してもらえるよう様々な素材や画材を活動費の□達成 ■未達成（ 80 ％） □中止

雑貨を作る、陶芸を行

中から用意する。才能を活かし可能性を模索する活動内容を提供す

創作活動でできた作品をじば cafe に展示○○すぎる展を開催。名古屋で開催されたおてら meets フェスティバル 3rd、あいちアールブリュッ

う、書道等）る。

ト障がい者アーツ展に出展。T シャツデザイン展に応募。現在「想像したものを創造してみた展 in 三谷温泉平野屋」に出展中。作品を展示会

本人の表現を拾い上げる包容型支援に努めるに出展し多くの人に本人たちの表現を見てもらい知ってもらう活動を行ってきた。環境の構造化を行いどこで誰と何をするかをわかりやすく

出来上がった作品が余暇活動で活用するのか生産活動で活用するのしたことで安心して過ごされている様子。何がどこにあるかの環境整備が未達成。スケジュールボードを活用し本人に行いたいことを選択しか、利用者さんの想いも考慮し一年かけて話し合い支援者で検討すてもらい活動を進めてきたが選択するもののイメージがわかなかった様子。次年度伝え方の見直し・自由に制作できるような環境整備を再度

る

行う

文房具販売

会議設計・実施

新規利用者情報共有

月 1 回雑貨会議を行う。陶芸で作ったものや日常から生み出される 達成 ■未達成（ 50 ％） □中止
作品をどのように形に変えていくか、どんなことに取り組んでもら

マルシェにて販売を行ってきたが売り上げにつながらない。要因として作品、販売方法のクオリティーの低さがあげられる。売り上げ 1,200

うか、またどこで販売するのかを考える。

円△178,800 円。雑貨会議を重ね、販売方法の考案、 SNS での商品アピール先の確定、商品原価計算を行い、売値を確定。次年度は制作にあ

参加者はサービス管理責任者と担当者。手作りを得意とする方にもたり業者でお願いするところと、自社製造で制作するものとでわけ売り上げを伸ばしていきたい・自社ブランド(品質の良い・商品価値のある)

参加してもらうこともある。

を制作していく。

月 2 回スタッフ会議(第１，３月曜)、月１回支援者会議開催（第２月□達成

曜日 1 回）。

毎月の勤務表にて会議の告知を行い、サイボウズを活用し会議の内容を告知。報告で済む事はサイボウズの共有フォルダを活用し情報共有す

夜勤等により休みになる職員へも同様な情報を伝達できる仕組みづ

ることで休みの職員にも同様な情報を伝達できた。非常勤の方との情報共有はラインのグループを活用、毎月 zoom 会議を行う前には事前にくりを行う。

聞き取りを行い会議がスムーズに行えるよう努めた。zoom 会議では意見が出にくいことから、ブレイクアウトルームを活用し班ごとに話し

非常勤職員の方に安心して働くことができる情報がいきわたる方法

合いを行うことで議論できる会議となった。また、夜勤職員がいる中で、会議の参加が難しい職員も参加できるよう事前に勤務表に反映するを考え、取り組んでいく

ことで全員参加できた。緊急対応が必要な利用者に対しては、勉強会を開催し共通な理解に努めた

会議、必要な勉強会等

次年度も引き続き緊急対応が必要な方への情報共有・支援の方針や方法の勉強会を開催し、管理者が中心となり実技や考え方の OJT を行う

見学時の受付、見学対応時の情報をまとめ今後に繋げられるように■達成 未達成（

仕組みづくりを行い検討していく機会を持つ

今まで行ってきた受付用紙を活用し初期の聞き取りを行い現場にはサイボウズにて情報共有を行った。見学後は活動内容・一日の様子・所見■未達成（ 90 ％） □中止％） □中止をまとめ情報共有をまとめたことでスムーズに利用開始することができた
土曜日営業につい余暇支援を中心に複数のチームに分かれてそれぞれの余暇の内容と□達成 ■未達成（ 80 ％） □中止て各チームが何を目的に行うのか、どのように支援したらいいのか事

12 月、1 月の事業計画を作成。参加者・目的・行うことでの効果の計画をたて行動できた。振り返りの時間が不足しているため次回につな前に検討していく。

がるよう振り返りを確実に行う。

支援時の様子が分かるように共有方法や報告の仕方を重点的に取り
組む。
人材獲得

人材獲得は各部署 1 名ずつ採用活動に取り組む担当者を選出し、中□達成 □未達成（20％）

途採用につながる求人媒体を検討、人脈からの紹介など様々な手法

職員のつながりにより保育士の獲得 1 名。相談員は、現場経験を積み、相談支援事業に異動する想定で 1 名採用するが、採用時期が遅く、
12□中止

を実施し、日中活動に必要な人員の獲得につなげる

法人内で現場経験を積んでもらう時期も含め、配属時期が 8 か月遅れとなった。児童指導員・夜間勤務者の採用にはつながらなかった。
中途採用チームを組むものの、ハローワークなど一般的な対応が中心となり、新たな手法が生み出せず、管理者率先して部署をあげて取り組
まなければいけないと話すものの、日々をまわすことが中心となり実行できなかった。次年度は、採用計画を管理者がしっかりと管理し、部署間の共有を行いながら、部を超えて採用に取り組む。

13

＜日中支援センター八兵衛 就労継続支援 B 型＞
② 部署のスローガン
私たち八兵衛は、利用者さんにとって自立し自分で考え行動できる場となるよう一人一人に合った声掛けや働きやすい環境を整えます。また、多機能型交流施設として多くの人と繋がることでいろいろな人がいることを知り、人とのつながりを大切に地域の憩いの場となるような空間創りを行う。
② 利用実施内容
１．利用日時月曜日から金曜日の 8:00~15:30、9:00～15:30、9:00~16:30。ただし、運営規程に基づき夏季休暇（8 月 13 日~15 日）、冬期休暇（12 月 30 日~1 月 3 日）、職員の研修日は休日とする。

２．年間利用率 年間稼働総日数 176 日
8月

実績

9月

実績

10 月

実績

11 月

実績

12 月

実績

1月

実績

2月

実績

3月

実績

稼働日数

23 日

23 日

22 日

22 日

23 日

23 日

22 日

22 日

21 日

21 日

22 日

22 日

20 日

20 日

23 日

23 日

延べ利

210

160

203

165

211

166

201

182

189

179

201

182

183

174

211

193

10

8

10

8

10

8

10

9

10

9

10

9

10

10

10

11

用者数
登録者数

区分 2：1 名 区分 3：6 名 区分４：14 名 区分 5：10 名 区分 6：6 名（新規の方：区分 6：2 名、区分 5：2 名、区分 4：2 名、区分 3:1 名も含む）
月

8月

9月

10 月

11 月

12 月

1月

2月

3月

実績

838,400

864,600

869,840

953,680

937,960

1,133,524

1,089,263

1,208,962□新規利用者の獲得のための行動計画
・サービス管理責任者の名前と顔を覚えてもらうように相談員さんにあいさつ回りに行く（7 月～：小嶋・小田由美）
・空き状況や活動内容を 2 か月に一度のペースで各相談支援専門員へ連絡。半期に 1 回、市の相談の会議等に参加して情報を伝えていく。
（小嶋・小田由美）⇒6 月 7 月に蒲郡障がい者支援センターに営業に行くが、その後のアプローチが弱かったことや、楽笑の就労継続支援 B 型の空き状況をいただいた電話でつたえることはしたがこちらから電話を掛け、事業所に出向き具体的な提案をすることが不足してしまった・様々なニーズに対応できる体制と支援力を身に着け、楽笑の相談支援事業と連携し、新規利用者の獲得につなげる⇒難しいケースに対し楽笑の相談支援事業専門員・管理者・サービス管理責任者・支援員とともに対応策を考え、非常勤職員とも支援の統一を図った。楽笑の相談支援事業専門員から新規利用者５件紹介をいただき利用に繋げることができた。
・利用者さんも職員も安心して利用につなげられるように、受け入れ前の情報をしっかりと聞き取り、ご本人、ご家族、相談員との信頼関係を築いていく。（主担当：小田由美）⇒見学対応を随時行う中で本人の好きなことや好きな物の電話対応時の聞き取りが不足したため他事業所に入所されたケースがあった
・学齢期のお子さんを持つ親御さんへ向けた見学の受け入れを随時行っていく。
（受け入れ担当：小田由美・受け入れ担当：常勤職員）⇒将来の居場所について悩んでいる親御さんに対して、６件相談対応を行った。また、放課後等デイサービユニバから職場体験の受け入れを行い、利用者の将来の選択肢や経験・自信となる体験の場の提供ができた。
＜行動結果と選ばれない要因＞
・9 月 10 月はワクチン接種や、接種後の発熱に見舞われお休みの方が多くいたため収入低下。
・利用者数に関しては、9 月生活介護に１名移動。9 月、11 月に 1 名ずつ契約するが、8 月～12 月予定利用者数 10 名を満たすことができなかった。選ばれない要因として、① サービス内容(工賃の低さ・作業内容・見学時の対応)に魅力を感じなかった② 相談員のいる事業所・特別支援学校への営業が足りない③ 保護者にとって働く場所のイメージができないことで、安心につながっていないなどが想定される。

14

３．活動内容と活動年間計画●活動内容は生産活動・創作的活動・レクリエーションを中心に一人一人に合わせた活動内容を提供する。
〇「生産活動」（収入）
生産活動で得た収入は、経費と修繕費等のための積み立てを除き、残った利益を利用者さんの工賃としてお支払いする。障害の重たい方でも生活の保障ができるように、一人一人の収入（年金が主）や、ご家族の状況、住まいの環境等を踏まえ、親亡き後の将来を見据えた工賃額をしっかりと算出し、売り上げ目標を設定する。
・パンカフェ事業…
様々な世代の地域の方がいつでも立ち寄れるパン屋さんを目指して情報発信、メニューの開発等行います。どの職員もお客さまとコミュニケーションを図る事、季節や天気に影響されず客数が安定する方法を考え、売り上げの向上を行う。
1 日 24,000 円（パン）×稼働日数（約 22 日）＝月 528,000 円、1 日 24,000 円（カフェ）×稼働日数（約 22 日）＝月 528,000 円の売り上げを目指す。
⇒4～12 月：売り上げ 2,201,868 円 月平均売上 244,652 円△283,348 円
・畑の活動…（就労 B と協働事業）
ひとりひとりの力を活かせるような育成物や作業を考えていく。
収益：年間 396,000 円 月 33,000 円
野菜（A）360 個×100 円（4 月～11 月、3 月） 野菜(B)60 個×200 円（6 月～11 月）、野菜の苗 2,400 円（4 月～6 月）、ハーブ・花の苗種入数×100 円（4 月～6 月）、ハーブ・花の苗（8 月～10 月）、栽培キット（7 月～3 月）⇒4～12 月：売り上げ 91,386 円 月平均売上 10,154 円△22,845 円
・ねぎの内職…（就労 B と協働事業）
今まで作業に取り組んだことがない利用者の中からもできる作業がないか探し、安定した作業に取り組むチームを再結成し毎月 30,000 円の売り上げを目指す。
：360,000 円の売り上げを目指す。
⇒4～12 月：売り上げ 165,294 円 月平均 18,366 円△11,633 円
・地域貢献活動…（就労 B と協働事業）
地元中区の須田公園の草取り、トイレの清掃を行います。公園内で落ち着いて作業に取り組めるよう何度も積み重ねてチームを結成していきます。一定の利用者にせず多くの方に挑戦できる機会があるチームにすることを目指す。
収益：月 10,000 円⇒委託料 4～9 月:65,000 円 10～3 月:65,000 円 月 10,833 円
・文房具づくり…(就労 B と協働事業)
タグづくりやアート活動で作成したイタストや陶芸作品を活用し、利用者さんが日頃から生み出す作品を文房具などの雑貨に繋げていく。
収益：年間 185,000 円
紙クリップ（2 個セット）150 円×500 個、メモ帳、消しゴム、付箋 30 枚×333、エコバック 800 円×25 袋、はしおき 100 円～300 円×48 個、マグネット、ヘアゴム 250 円×48 個、クリップ 3 つセット 250 円×48 個、陶器ボタン
150 円×48 個、タグ×年間 5000 円⇒4～12 月：売り上げ 1,200 円 △173,000 円
工賃は 3 つのチームがある。
④ パンカフェ「S」：パンカフェの作業を 1 日行う方。1 月の目標工賃 30,000 円。⇒8～12 月:ひと月平均工賃 18,792 円(１名)△11,208 円⑤ パンカフェ「H」：パンカフェの作業に取り組みながらも、レクリエーションや創作活動等に取り組む方。1 月の目標工賃 25,000 円。⇒ぱんカフェや公園掃除、畑、内職の活動に取り組む方に変更。8～12 月:ひと月平均工賃 13,877円(7 名)△11,123 円⑥ のうえん「A」：畑、ネギの作業に取り組みご自身の力を発揮できる方。1 月の目標工賃 14,000 円。⇒8～12 月:ひと月平均工賃 6,075 円(１名)△7,925 円〇「活動」
創作活動…様々な素材や画材に触れていき、そこから生み出る作品を雑貨づくり等に活かしていく。
アート活動 1 回 50 円
陶芸活動 1 回 100 円※創作活動について・・・出来上がった作品が余暇活動で活用するのか生産活動で活用するのか、利用者さんの想いも考慮し一年かけて話し合い支援者で検討する。
15

〇レクリエーション…健康面や精神面に配慮した活動を取り入れていく。個別支援計画に沿って活動内容を提供する。
・運動…楽しく動けるように様々な場所へ行くなど工夫を凝らして楽しむ。また室内で楽しく体を動かすことができる運動を検討していく。
※ドライブ代として目的地までの車両を使った移動料金を請求する。
（１㌔ 37 円×移動距離÷参加人数）
・外部講師を呼んだ活動（陶芸教室・音楽活動・工作・ダンス等）
職員同士の関りだけでなく得意とする活動をお持ちの地域住民にお願いし様々な活動を行う。
ダンス：月 2 回、音楽活動月１回、創作活動：月１回工作を通して様々な経験を重ねていく、ダンスや音楽で新たな表現活動に触れる楽しみを作る機会を持つ。
※参加費…工作にかかった料金や先生の交通費等を参加する利用者で負担する。１回 300 円程度。
4月

地域貢献活動（4 月～毎月開始）

5月
6月
7月
8月

保護者説明会実施（8 月～）

9月
10 月

避難訓練

11 月

活動発表会（展示、発表等）

12 月
1月
2月
3月

避難訓練

３．人員配置（6 月開始時点）
管理者：常勤兼務１名、サービス管理責任者：常勤専従１名、生活支援員：常勤兼務 4 名、非常勤専従：9 名、非常勤兼務：5 名、看護師：非常勤専従１名、調理員：2 名、嘱託医：いとう内科小児科と契約〈中途採用〉
生活支援員：常勤兼務 1 名（中途採用 8 月）
、非常勤専従 1 名（パンカフェ事業 7 時~10 時 1 名 7 月）、非常勤兼務（短期入所 7:00~勤務が可能な日もある）1 名 8 月~、非常勤看護師 1 名 9 月~、運転手 1 名 5 月~
③ 令和３年度の重点目標〇利用者さんの可能性は無限大であることを肝に銘じ、一人一人と丁寧に向き合い、個別のニーズに即した笑顔溢れる活動の提供を行う。
項目

内容

利用者さんの個別の
・八兵衛

目標工賃を設定

実施状況（効果検証含む）
■達成 □未達成（％）□中止

一人一人の人生設計と社会保障収入、家庭の貯蓄状況を鑑み、望む

就労継続支援 B 型目標工賃を算出

暮らしが永続的にできるような所得収入を基準に生産活動内容を考

昼食費 7,475 円+活動費約 1,000 円+グループホーム（食費・水光熱費・利用料）85,000 円+生活費 30,000 円-蒲郡市障害扶助料(700or1,800)

える。

円）-国の生活補助 10,000 円収入-障害基礎年金 2 級月額 65,075 円＝目標工賃 46,600 円～47,700 円
１人１人と面談し生活費に個人差があることが把握できた。次年度は目標工賃を能力や家庭の状況を鑑みたチーム編成を考えチーム別で目標工賃を算出。確実に支払えるように生産活動を計画していく。

畑

畑の年間計画を作成し利用者さんの力が最大限に発揮される活動場□達成 ■未達成（60％）□中止

所や活動内容を作っていく。楽笑ブランドとなる作物の構築を行う

年間カレンダーの見直し・修正を行い、作物の種類を２～３種に絞り生産を行うが高品質の作物の生産につながらない。

一年とする。

要因として、①農業を知らない職員が自己流で農業を行っているため利用者に伝えることができていない②知識のないまま作物育苗計画の作成をしてい以上の２点を克服し楽笑ブランドとなる作物の構築につながればと思い R3.12 月農林水産課に相談。1 月 JA 蒲郡・イチジク農家を紹介して16

いただく。２月外部就労の体験という形でイチジク農家の手伝いを行う。来年度事業計画を組み立てる中でイチジクの栽培について年間通して学び、楽笑の農園での栽培計画や土つくりについてイチジク農家にアドバイスをもらい要因となる３点を楽笑の商品と分かるようなタグの作成や、外部の協力のもと楽笑ブランドとなる質の高い商品開発に繋げていきたい。
ねぎ

まだ挑戦したことがない利用者にもねぎの作業に挑戦していただ■達成 □未達成（％）□中止

き、作業として可能か見極めチームを作っていく。

内職に挑戦できそうな利用者に体験計画を作成し一定期間、実践・検証を行った。その中から新たに６名がネギチームに加わることができた。
スタッフの配置の見直し・作業時間の見直し・確認作業スタッフ 1 名追加を行い上半期約 100 袋納品／15,000 円が、約 260 袋／24,000 円と納品数を増加することができた。

地域貢献活動会議設計・実施

新規利用者情報共有

地域の困りごと「少子化」「共働き」によって子ども会活動が機能し □達成 ■未達成（ 90 ％） □中止
なくなっている。子ども会の困りごとを福祉の力で解決していきた

公園掃除を始動し重度の方から軽度の方まで参加し協力して行うことができてきた。

いという想いから、公園掃除を今年度から開始する。崩壊している

子ども会の世話長・世話人と話し合いを重ね、企画書を作成。

地域コミュニティーの再構築にむけて保護者との関係性を築く一年

子ども会の 12 月のイベント企画を楽笑モールでお願いし、クリスマス会を実施。楽笑を知っていただくきっかけとなった。

とする。

次年度は地域の困りごとに対し、障害を持つ方と地域の方とで共働できる活動を企画し継続的な協力関係を築けるよう再構築する。

月 2 回スタッフ会議(第１，３月曜)、月１回支援者会議開催（第２月□達成

曜日 1 回）。

毎月の勤務表にて会議の告知を行い、サイボウズを活用し会議の内容を告知。報告で済む事はサイボウズの共有フォルダを活用し情報共有す

夜勤等により休みになる職員へも同様な情報を伝達できる仕組みづ

ることで休みの職員にも同様な情報を伝達できた。非常勤の方との情報共有はラインのグループを活用、毎月 zoom 会議を行う前には事前にくりを行う。

聞き取りを行い会議がスムーズに行えるよう努めた。zoom 会議では意見が出にくいことから、ブレイクアウトルームを活用し班ごとに話し

非常勤職員の方に安心して働くことができる情報がいきわたる方法

合いを行うことで議論できる会議となった。また、夜勤職員がいる中で、会議の参加が難しい職員も参加できるよう事前に勤務表に反映するを考え、取り組んでいく

ことで全員参加できた。緊急対応が必要な利用者に対しては、勉強会を開催し共通な理解に努めた

会議、必要な勉強会等

次年度も引き続き緊急対応が必要な方への情報共有・支援の方針や方法の勉強会を開催し、管理者が中心となり実技や考え方の OJT を行う

見学時の受付、見学対応時の情報をまとめ今後に繋げられるように■達成 □未達成（

仕組みづくりを行い検討していく機会を持つ

今まで行ってきた受付用紙を活用し初期の聞き取りを行い現場にはサイボウズにて情報共有を行った。見学後は活動内容・一日の様子・所見■未達成（ 90 ％） □中止％） □中止をまとめ情報共有をまとめたことでスムーズに利用開始することができた
人材獲得・育成

人材獲得は各部署 1 名ずつ採用活動に取り組む担当者を選出し、中 職員のつながりにより保育士の獲得 1 名。相談員は、現場経験を積み、相談支援事業に異動する想定で 1 名採用するが、採用時期が遅く、途採用につながる求人媒体を検討、人脈からの紹介など様々な手法

法人内で現場経験を積んでもらう時期も含め、配属時期が 8 か月遅れとなった。児童指導員・夜間勤務者の採用にはつながらなかった。

を実施し、日中活動に必要な人員の獲得につなげる

中途採用チームを組むものの、ハローワークなど一般的な対応が中心となり、新たな手法が生み出せず、管理者率先して部署をあげて取り組
まなければいけないと話すものの、日々をまわすことが中心となり実行できなかった。次年度は、採用計画を管理者がしっかりと管理し、部署間の共有を行いながら、部を超えて採用に取り組む。

ぱん cafe

情報発信は毎日、季節毎に販売促進メニューを作るなど行いお客さ□達成 ■未達成（ 50 ％） □中止

んに喜ばれるパンカフェを作りあげ売り上げの向上を目指す。

インスタグラムのストーリーに新商品の告知を開始、高齢者が多く利用されることから、蒲郡市が発行する商品券使用施設に登録、商工会議

月の半ばで担当者は責任者や管理者に報告を行い新メニュ所発行のおらが店自慢に掲載、アイスタ認証店として告知を行う。下半期一日平均売上 30,977 円△17,022 上半期より 3,977 円増。毎週の売ーの確認や情報発信に対しての新たな行動を考えていく。

り上げを掲示し、販売につながる戦略をパート含め行うことができた。商品券に登録したことで、売り上げ up につながった。新商品告知(インスタグラム)・テイクアウト弁当市役所に告知したことで大量注文に繋がった。不足している要因として①店舗レイアウトが不足。②季節商品の提供・商品開発③無料の掲載サイトを活用し情報告知不足。次年度、要因解決のために google マイビジネスの運用・広告、SNS 動画投稿を展開し消費者にしっかり情報告知をしていく

土曜日営業について

就労継続支援 B 型として、調理の練習、販売の練習を兼ねて昼食提■達成 □未達成（％） □中止供を行う

人との距離感や、話すタイミング、声の大きさなどを身に着ける勉強の開催。動画を活用し繰り返し練習を計画し実践・検証を行った。
次年度は就労支援のための訓練用チェックリストを活用し、日常生活・対人関係・作業力・作業への態度を６か月に一回行い本人と自分の現状について振り返る時間を設ける

17

＜相談支援楽翔：相談支援＞①部署のスローガン
私たち相談支援楽翔は、人材獲得・人材育成に取り組み、部署異動などあっても、相談者との継続した関係性を維持していける体制を整えます。相談支援に従事する職員それぞれのスキルアップに取り組むことで、相談者の心の声に耳を傾け、丁寧な関わりや他機関との連携を図り、信頼される関係性を築きます。
②利用実施内容
１．利用日時：月曜日から金曜日の 9:00～17：00。
支援対象地域：蒲郡全域。
（幸田町、豊川市、西尾市の方も数名対象者あり）
支援対象者：身体障害者、知的障害者、精神障害者、障害児、難病等対象者
２．年間対応件数（1）特定相談・障害児相談
8月

実績

9月

実績

10 月

実績

11 月

実績

12 月

実績 1 月実績 2 月実績 3 月

実績

合計

実績

計画相談

1

2

3

5

5

7

1

2

0

1

0

0

9

12

8

7

36

36

計画継続（モニタリング）

21

16

19

12

7

7

12

13

16

7

13

11

16

10

18

16

162

92

児童相談

7

6

4

5

5

5

3

3

2

2

8

8

7

7

3

6

55

42

児童継続（モニタリング）

7

7

6

5

4

5

1

2

5

6

10

8

10

11

12

8

87

52

新規 ※1

3

0

6

1

6

2

6

1

6

1

6

2

6

1

7

0

56

8

合計

39

31

38

28

27

26

23

21

29

17

37

29

48

41

48

37

396

230

※1：他機関からの引継ぎ含む。毎月の受け入れ数は予定のため、変動の可能性あり。年間 56 名が目標値。
□新規利用者の獲得のために、蒲郡市障がい者支援センターから計画相談の引継ぎを受ける。現受け持ち利用者の担当相談員を整理し、経験のある相談支援専門員が地域移行・地域定着対象者の対応を増やすことで、支援対象者を広げていく。
【計画相談支援給付費】
4 月～7 月（機能強化型なし）

8 月～9 月（機能強化型なし）

10 月以降（機能強化型Ⅲ）

サービス利用支援費：17,270 円×11 件=189,970 円

サービス利用支援費：17,270 円×4 件=69,080 円

サービス利用支援費：18,770 円×23 件=431,710 円

継続サービス利用支援費：15,650 円×40 件=626,000

継続サービス利用支援費：15,650 円×40 件=626,000

継続サービス利用支援費：17,150 円×82 件

円

円=1,406,300 円

新規計画相談：18,220 円×4 件=72,880 円

新規計画相談：18,220 円×4 件=72,880 円

新規計画相談：19,700 円×18 件=354,600 円

4 月～7 月（機能強化型なし）

8 月～9 月（機能強化型なし）

10 月以降（機能強化型Ⅲ）

サービス利用支援費：18,970 円×16 件=303,520 円

サービス利用支援費：18,970 円×11 件=208,670 円

サービス利用支援費：20,470 円×28 件=573,160 円

継続サービス利用支援費：16,810 円×32 件=537,920

継続サービス利用支援費：16,810 円×13 件=218,530

継続サービス利用支援費：18,320 円×42 件=769,440

円

円

円

新規児童相談：21,920 円×6 件=131,520 円

新規児童相談：21,920 円×5 件=109,600 円

新規児童相談：23,420 円×19 件=444,980 円

特定相談合計：3,849,420 円【障害児相談支援給付費】

18

障害児相談合計：3,297,340 円

＜予算と実績内訳＞
8月

9月

予算

計画相談

17,270 円×1 件＝17,270 円

計画継続15,650 円×21 件＝328,650 円

児童相談18,970 円×7 件＝132,790 円

児童継続

16,810 円×7 件＝117,670 円

実績

計画相談

17,270 円×2 件＝34,540 円

計画継続15,650 円×16 件＝250,400 円

児童相談18,970 円×6 件＝113,820 円

児童継続

16,810 円×7 件＝117,670 円

差額＋17,270 円

差額△78,250 円

差額△18,970 円

差額

予算

計画相談

17,270 円×3 件＝51,810 円

計画継続15,650 円×19 件＝297,350 円

児童相談18,970 円×4 件＝75,880 円

児童継続

16,810 円×6 件＝100,860 円

実績

計画相談

17,270 円×5 件＝86,350 円

計画継続

15,650 円×12 件＝187,800 円

児童相談18,970 円×5 件＝94,850 円

児童継続

16,810 円×5 件＝84,050 円

新規：21,920 円×1 件＝21,920 円

10 月

差額

＋34,540 円

差額△109,550 円

差額＋40,890 円

差額△16,810 円

予算

計画相談

17,270 円×5 件＝86,350 円

計画継続

15,650 円×7 件＝109,550 円

児童相談18,970 円×5 件＝94,850 円

児童継続

16,810 円×4 件＝67,240 円

実績

計画相談

17,270 円×7 件＝120,890 円

計画継続15,650 円×7 件＝109,550 円

児童相談18,970 円×5 件＝94,850 円

児童継続

16,810 円×5 件＝84,050 円

新規：18,220 円×1 件＝18,220 円

11 月

新規：21,920 円×1 件＝21,920 円

差額＋52,760 円

差額

予算

計画相談

17,270 円×1 件＝17,270 円

計画継続

実績

計画相談

17,270 円×2 件＝34,540 円

計画継続

差額

＋21,920 円

差額＋16,810 円

15,650 円×12 件＝187,800 円

児童相談18,970 円×3 件＝56,910 円

児童継続

16,810 円×1 件＝16,810 円

15,650 円×13 件＝203,450 円

児童相談18,970 円×3 件＝56,910 円

児童継続

16,810 円×2 件＝33,620 円

新規：21,920 円×1 件＝21,920 円

12 月

差額

＋17,270 円

差額＋15,650 円

差額＋21,920 円

差額＋16,810 円

予算

計画相談

17,270 円×0 件＝0 円

計画継続15,650 円×15 件＝234,750 円

児童相談18,970 円×2 件＝37,940 円

児童継続

16,810 円×5 件＝84,050 円

実績

計画相談

17,270 円×1 件＝17,270 円

計画継続15,650 円×7 件＝109,550 円

児童相談18,970 円×2 件＝37,940 円

児童継続

16,810 円×6 件＝100,860 円

差額＋16,810 円

新規：18,220 円×1 件＝18,220 円

1月

差額＋35,490 円

差額△125,200 円

差額

予算

計画相談

17,270 円×0 件＝0 円

計画継続15,650 円×13 件＝203,450 円

児童相談18,970 円×8 件＝151,760 円

児童継続

16,810 円×10 件＝168,100 円

実績

計画相談

17,270 円×0 件＝0 円

計画継続15,650 円×11 件＝172,150 円

児童相談18,970 円×8 件＝151,760 円

児童継続

16,810 円×8 件＝134,480 円

新規：18,220 円×2 件＝36,440 円

2月

差額＋36,440 円

差額△31,300 円

差額

0

差額

△33,620 円

予算

計画相談

17,270 円×9 件＝155,430 円

計画継続15,650 円×16 件＝250,400 円

児童相談18,970 円×7 件＝132,790 円

児童継続

16,810 円×10 件＝168,100 円

実績

計画相談

17,270 円×12 件＝207,240 円

計画継続15,650 円×10 件＝156,500 円

児童相談18,970 円×7 件＝132,790 円

児童継続

16,810 円×11 件＝184,910 円

新規：18,220 円×1 件＝18,220 円

3月

差額＋70,030 円

差額△93,900 円

差額

0

差額

+16,810 円

予算

計画相談

17,270 円×8 件＝138,160 円

計画継続15,650 円×18 件＝281,700 円

児童相談18,970 円×3 件＝56,910 円

児童継続

16,810 円×12 件＝201,720 円

実績

計画相談

17,270 円×7 件＝120,890 円

計画継続15,650 円×16 件＝250,400 円

児童相談18,970 円×6 件＝113,820 円

児童継続

16,810 円×8 件＝134,480 円

差額△17,270 円

差額△31,300 円

差額+56,910 円

差額+67,240 円＜差額理由＞
事務員を 1 名採用。大学は福祉関係であるが、経験はなく、ゼロからの育成であった。また、正職相談支援 2 名体制をとることができなかったため、新規の件数の受け入れを行うことが出来なかった。機能強化型加算に関しても、想定よりも他事業所と行う要件が厳しく、取得を断念した。
10 月よりほか職員で兼務の相談支援専門員を組むが、現在の利用者の引継ぎが中心となっている。また、他事業所より児童相談の引継ぎを受ける段取りをしているが、相談員を変えたくない保護者もいたり、顔合わせをして次回から引継
ぎという形になるため、実際に報酬に反映されるのが次年度になるため、「新規受け入れ」の件数には入ってきていない。

19

（2）一般相談
地域移行：最長 6 ヶ月支援

30,620 円×6 ヶ月×1 名=183,720 円

地域定着：体制確保費 3,060 円×6 ヶ月×1 名=18,360 円
一般相談合計：202,080 円＜実績＞
地域移行 31,171 円 ※うまくいけば年度内に、地域定着の収入が入る見込み。
＜差額理由＞
想定していた 1 名が、何度もトラブルになりなかなか地域での生活の支援が難しかったことと、精神科病院にいることから、コロナウィルスに関する関係で、体験等の支援が見送りになるなど想定通りに進まなかった。
３．活動内容と活動年間計画
・基幹相談支援センター会議への参加：第 2・4 水曜日（偶数月は第 4 のみ）年 18 回開催予定。
・自立支援協議会への参加（参加する専門部会については、現在蒲郡市が調整中）
4．人員配置（4 月開始時点）
管理者：常勤兼務１名、相談支援専門員：常勤兼務１名、相談補助員：非常勤専従 1 名、※6 月をめどに常勤職員（夜勤兼務）または（放課後等デイサービスとの兼務）の採用を予定。
③令和３年度の重点目標〇相談支援専門員の 2 名配置の整備をし、相談支援事業所の安定した組織づくりを行います。
項目
□採用活動

内容

実施時期

各部署 1 名ずつ採用活動に取り組む担当

4 月～6 月

責任者
安藤

担当者

実施状況（効果検証含む）

各部署から□達成 ■未達成（30％） □中止

者を選出し、中途採用につながる求人媒の選出担当

職員のつながりにより保育士の獲得 1 名。相談員は、現場経験を積み、相談支援事業に異動する想定で 1 名採用するが、体の検討、人脈からの紹介など様々な手者

採用時期が遅く、法人内で現場経験を積んでもらう時期も含め、配属時期が 8 か月遅れとなった。児童指導員・夜間勤務法を実施し、相談支援事業所に必要な人者の採用にはつながらなかった。中途採用チームを組むものの、ハローワークなど一般的な対応が中心となり、新たな手員の獲得につなげる法が生み出せず、管理者率先して部署をあげて取り組まなければいけないと話すものの、日々をまわすことが中心となり実行できなかった。次年度は、採用計画を管理者がしっかりと管理し、部署間の共有を行いながら、部を超えて採用に取
り組む。

□人材育成

①人材育成計画を基に育成伝達。半年間

6 月～12 月

安藤の育成期間（ＯＪＴ）を経て、相談業務

小川・新規□達成 ■未達成（80％） □中止

採用者①新しい非常勤職員に対し、最低限の相談業務を行う伝達は行えた。

に従事できる人材を育てる

次年度以降は「お子さんのころからかかわりを持ち、切れ目のない支援を行う（児童相談の強化）」「ないサービスや支援は②外部機関の相談支援専門員スキルア

生み出す」「支援の輪を地域に広げる」の 3 つの軸をしっかりともち、それに必要な相談支援専門員としてのスキルを明示

ップＯＪＴ事業を活用することで、短期し、スキル獲得のための施策を講ずる。

間の育成期間の中でも、様々な視点での②スキルアップ OJT 事業に関しては現在調整中で、3 月に実施し、達成となる予定。そのほか、蒲郡市障がい者支援セン

相談支援の面談技術、ケース会議のＯＪ

ターからケースの引継ぎを受ける中で OJT もお願いしている。

Ｔを受けることができ、対応力の向上につなげていくことができる□人材育成□機能強化型加算の整備受講対象者の採用を行い、相談支援従事

8 月～10 月

安藤

者初任者研修を受講し、相談支援専門員（全 7 日間

受講時期に間に合うように採用ができなかったため、未実施。次年度の相談支援の初任者研修受講候補者は予定として考としての配置につなげる

日程）

えている。

複数の事業所と協定を結び、専従相談支

4 月～９月安藤

新規採用者□達成 □未達成（□達成 □未達成（
20％） ■中止％） ■中止援専門員の２名配置を行い、24 時間の連

24 時間の連絡体制整備や情報連携ツールの整備など、想定以上の整備や配慮が必要となることから、機能強化型加算の絡体制の確保を行う事で、夜間や早朝の取得は見送りとした。次年度はまずは法人内の体制整備（人員の増加）に取り組むことを優先とし、下半期より常勤専従

緊急時の対応が可能。精神科病院から地の職員を配置し、自事業所だけで取得ができるように取り組む

域生活に移行し、生活面の不安のある方や単身世帯の利用者の方のサポート体
制を今以上に整えることができる。上半期で必要な整備を行い、１０月から機能強化型加算の取得につなげる。
※2 相談支援専門員の受講条件には、有資格者であること、福祉事業所での 5 年以上の経験が必要〇他部署との連携を図り、利用者一人一人の支援の充実、子どもから大人までの支援の連携を確立していきます。将来性の持てる事業所として信頼できる関係づくりにつなげていくことができます。
項目

内容

実施時期

□千兵衛’s ユニバ利用者

長期休み等を利用し、就労体験の実施。 7～8 月（中高生向け）の職業体
験の実施

責任者
安藤

担当者

実施状況（効果検証含む）

児童発達支□達成 ■未達成（80％） □中止

進路先決定の事前アセスメントなど、日援管理責任

1 名、2 月に実施し完了予定。知的障害の特性のひとつとして経験していないことをイメージしにくい特徴がある。高校生

中支援センター禄兵衛との連携を図る

者になると校外実習（作業体験）が授業の一環として出てくる。お仕事とは何かというイメージが持てる経験が高校生に上サービス管

がる前に 1 度でもできることで保護者やご本人の安心につながるとも考え、事業計画に盛り込んだ意図があったが、相談

理責任者

支援が行う業務というより放課後等デイサービスの中のプログラムのひとつとして考えていく要素も強いので、次年度は相談支援の事業計画からは削除する。

□認定調査の福祉課・認

障害支援区分認定の調査（初回は 18 歳

定調査員との連携を強化

認定調査時

安藤

児童発達支

■達成 □未達成（％） □中止の誕生日を迎える際。以降は 3 年毎に更援管理責任対象者 3 名。自事業所の短期入所も利用していたため生活場面での支援度も詳細に伝えることができ、ご家庭の様子だけ

新）に、放課後等デイサービス・生活介者

でなく、事業所の意見も反映された調査が行われ、その結果、ご本人の詳細な情報から、適切な判定結果へとつながった。

護事業所・短期入所事業所、それぞれのサービス管

次年度以降も継続はするが、当たり前の取り組みとして事業計画からは除外する。

支援状況について適切な情報を伝達し、理責任者ご本人に必要な支援が受けられる体制
づくりが行えるよう、事業所間との連携を図る□自立生活援助の勉強会

グループホームという選択肢以外に地6 月～３月安藤

相談支援専■達成 □未達成（％） □中止域で暮らし続けることのサポートでき

門員

半田市障がい者支援センターに ZOOM にて制度概要や実際のケースをお話しいただいた。楽笑の利用者さんの将来の生る仕組みについて勉強（制度の理解、運短期入所管活のひとつの手法として可能性があることが分かった。次年度は相談支援の事業計画ではなく、5 か年計画の中の「居住チ営方法、実践現場の視察等）を行い、今理者ーム」のひとつの検討材料として自立生活援助についても検討していく。

後の法人の運営について検討を広げていく。
〇保護者の子育ての悩み、子どもとの関わり方の相談に親身にのり、制度やサービスでは解決できない相談事などを洗い出し、自立支援協議会等に働きかけを行い、保護者との信頼関係構築につなげます。（児童相談の強化）
項目

内容

実施時期

□障害特性の理解向上

育児に対しての悩み、障がいをもつ子ど研修時期にもを支える悩みを聞き、障害の特性から応じてのアドバイスを行える視点をもつため

※2

責任者
安藤

担当者

実施状況（効果検証含む）

小川・新規■達成 □未達成（％） □中止採用者受講済み。基礎編で経験がなくても理解がしやすい内容となり、直接支援を行うわけではないが、相談援助をする中で必要な知識の習得にはなった。

にも、新規正職員、非常勤相談員に強度

次年度は人材育成に力を入れる中で、研修の受講だけでなく、「課題の整理」「強みに着目する」など、具体的なスキルに着

行動障害基礎研修を受講してもらい、障目した内部のミニ研修を行ったり、「教えられて覚えるではなく、自ら学び、仲間と成長する」ことを意識づけるため、ミ

害特性の理解向上につなげる

ニ講座を持ち回りで行うなどやり方を工夫して育成に取り組む。
21

□保護者との関係性の構①重点項目の 2 に取り組み、ライフステ

実習の受け

築

ージの変化（高校卒業）にも変わらない支援を引き継いでいく

児童発達支□達成 ■未達成（80％） □中止

入れ時・認

援管理責任

進路決定は最終的には学校と保護者との話し合いで決まるが、状況把握を早い段階からかかわることで希望の整理や希望

定調査時・

者

する事業所への調整など円滑に進められるメリットがあると考えている。卒業し、事業所への引継ぎを行う３月には完了

担当者会議

サービス管

する。ライフステージの変化に相談員が関わりつないでいくことは通常業務のひとつでもある。相談支援の事業計画から

時

理責任者

は通常業務として削除する。

□保護者との関係性の構②放課後等デイサービス同士の関係づ

児童計画の

築

くりのため担当者会議を密に行い、情報

更新時期

安藤

■達成 □未達成（％） □中止コロナ禍で制限のある時期でも、電話共有など対面の機会がつくれなくても情報共有が切れない最大限の工夫をして取り連携や支援の統一を図り、子どもの成長組んだ。保護者にとってはそれぞれの事業所が情報連携してくれている状況はこどもを同じ目線で見てくれるという安心につなげていくことで保護者への信頼感にもつながると考えている。次年度は、モニタリングや更新時期ではない間にも保護者や事業所に連絡を入れ、いつでにつなげるも相談できる信頼感を持っていただけるように取り組む。

□保護者との関係性の構③学校との連携の実現に向け、児童相談

児童計画の

築

の更新時期には、保護者を介して学校に

更新時期

□人材育成

安藤

安藤

■達成 □未達成（％） □中止蒲郡市自立支援協議会こども部会の事務局を委託相談支援事業所として担い、障害児福祉計画に記載されている他機関と連絡をとり、学校の様子を聞き取りし、の連携のために合同研修を行った。周知には直接持参するなど心がけた。保育園・学校・保健師・福祉事業所職員・行政職

学校教育課との連携を図る

員など、2 日間で 35 名の参加を頂き、研修を開催した。各現場で「連携が必要である」というデータもとることができた。

相談支援専門員が様々な機関との連携

最終的にはお子さんのケースに対し、日常的に情報共有ができたり、協力し合えることが望まれるが、まずはお互いのこを図る事で保護者の安心につなげるとを知り、「連携」の想いが合致していけるように、次年度もこども部会を有効活用して連携を深める。

楽笑在勤の非常勤職員に今後のキャリ

７月以降

安藤

□達成 □未達成（％） ■中止アアップについて聞き取りを行い、子育非常勤職員の人事考課と合わせて面談を実施していく予定のため、聞き取りは未実施。人事考課は正職を優先とし、そちて経験者の相談支援専門員を育成するらの遅れと、時間をかけての導入が必要なため、年度内に整備し、次年度の全体研修にて説明を行う。

ことで、保護者の安心につなげていく。
※2：地域福祉サポートちたでの受講を予定。令和 2 年度の開催実績から、7 月・9 月・1 月・3 月のいずれかでの受講を予定。
＜理事会でご意見もらったことに対しての対応＞●24 時間体制が可能なのか。他事業所と連携を結ぶとなると普段支援していない方の対応もすることになるのか。
⇒機能強化型加算については、現在、蒲郡市役所福祉課や基幹相談支援センターに具体的な実施方法を確認しています。事業所間連携の仕方（定期的な情報連携の場が必要）、24 時間体制の整備の仕方（夜間は転送電話での対応となるのか）についても確認したうえで、法人としての対応の整備をすすめていきたいと考えています。
●夜間の手当てや緊急対応に勤務外の対応の手当てをどのように考えるのか。
⇒夜間体制の手当て等についても、上記の機能強化型加算の具体的方法を確認したうえで、法人としての手当ての検討を行います。

22

＜短期入所＞①部署のスローガン
私たち休兵衛は、営業日数が安定し、安心して楽しく泊まれる休兵衛、緊急時に対応できる休兵衛に備えて人材育成、人材獲得を行っていく。
② 利用実施内容
１．利用日時

15 時 30 分～翌朝 9 時 ただし法人全体のお休みや研修に伴いお休みとなることもある。

２．年間利用率 年間稼働総日数 217 日□管理者、常勤職員を中心に困りごとを共有していき、次の支援者に共有する方法を考えていく。
□誰でもわかりやすい支援を目指し、利用者さんの過ごし方の情報をまとめ、違う夜勤者が、前回からの情報を引継ぎ対応できる方法を考えていく。
□経験者から新規採用者への人材育成計画を作成し現場で伝達できるようにする。
□緊急時に備えた連絡体制を整えていく。
4月

実績

5月

実績

6月

実績

7月

実績

8月

実績

9月

実績

10 月

実績

11 月

実績

12 月

実績 1 月実績 2 月実績 3 月

実績

合計

実績

稼働日数

13

15

13

15

18

16

19

16

17

15

18

15

19

15

22

17

18

17

19

17

20

16

21

18

217

192

延利用者数

65

67

65

68

81

67

85

69

76

66

81

62

85

69

99

71

99

70

85

67

90

64

90

71

1001

811

登録者数

40

40

42

40

42

40

43

42

44

42

45

42

46

42

46

42

46

43

47

43

49

43

49

45

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

1月

2月

3月

予算

1,216,640

1,111,280

1,534,720

1,640,080

1,429,360

1,534,720

1,640,080

1,774,340

1,509,940

1,650,040

1,693,760

1,772,220

実数値

1,091,522

1,091,266

1,089,688

1,091,716

1,013,776

989,321

1,092,661

1,130,540

1,110,727

1,068,085

1,012,515

1,170,127

差額△125,374△20,014△445,032△548,364△415,584△545,399△547,419△643,800△399,213△581,955△681,245△602,093

利用者内訳
6 月女性 1 名グループホームへ移行、7 月男性 1 名グループホームへ移行、10 月より男性 1 名透析治療を優先するため利用なし（在籍）、1 月女性 1 名グループホームへ移行（緊急利用あり）
成人 10 月＋1 名、11 月 1 名、児童 8 月＋2 名、11 月＋1 名、12 月＋2 名、1 月＋1 名、2 月 1 名＜差額の理由＞
・日中兼務職員（4 月採用）の兼務先の育成を優先し、夜勤の伝達期間を 6 月からとし育成が遅れたため、夜勤に 1 人で入れるようになったのが遅れ営業日を増やすことが出来なかった・土日に開所する事を見越していたが、利用者の宿泊のニーズが平日の利用開所で賄えた。また、非常勤の確保ができなかったことで人手が賄えず正規職員を多く配置している状態で土日開所ができなかった。
・児童の利用者の多くは宿泊の練習の為に利用しており月に 1 度の利用希望やお子さんの状態にあわせて長期休暇のみの利用となることが多かったため登録者数が増えても実数値に大きく影響されていない・成人の利用者で月に数回の定期的に利用をしていたが、グループホームへ移行する方もいる。また、体調管理を優先として休止する方もみえる。利用者や利用者家族の状況に合わせての利用開始となるため、あらかじめ増減の予測することができなかった。
３．活動内容と活動年間計画
4月

新規常勤職員育成（夕方支援・朝支援伝達）

5月

新規常勤職員育成（夜勤支援伝達）

6月

新規常勤職員育成（夜勤支援伝達）

7月

人材獲得

8月

人材獲得・非常勤職員育成（新体制に移行・夕方と朝の支援伝達）239月

非常勤職員育成（夕方と朝の支援伝達）

10 月

新規常勤職員育成（夜勤支援伝達）

11 月

新規常勤職員育成（夜勤支援伝達）

12 月
1月
2月
3月
４．人員配置（4 月開始時点）
管理者：常勤兼務１名、支援員：常勤兼務４名、非常勤兼務 4 名（15:30~17:00

3 名）（15:30~9:30 1 名）

〈新規職員〉
常勤職員（日中・夜勤兼務）1 名 8 月~、非常勤職員 （日中と兼務）7:00-9:00 支援 1 名 8 月~、（日中と兼務）15:30 もしくは 21:00~9:30②令和３年度の重点目標〇人材獲得・育成
項目

内容

実施時期

責任者

担当者

人材獲得

人材獲得は各部署 1 名ずつ採用活動に取

5 月~3 月佐藤三枝

実施状況（効果検証含む）□達成 ■未達成（20％）□中止

り組む担当者を選出し、中途採用につな

職員のつながりにより保育士の獲得 1 名。相談員は、現場経験を積み、相談支援事業に異動する想定で 1 名採用する

がる求人媒体を検討、人脈からの紹介なが、採用時期が遅く、法人内で現場経験を積んでもらう時期も含め、配属時期が 8 か月遅れとなった。児童指導員・夜ど様々な手法を実施し、日中活動や短期間勤務者の採用にはつながらなかった。中途採用チームを組むものの、ハローワークなど一般的な対応が中心となり、入所に必要な人員の獲得につなげる

新たな手法が生み出せず、管理者率先して部署をあげて取り組まなければいけないと話すものの、日々をまわすことが中心となり実行できなかった。次年度は、採用計画を管理者がしっかりと管理し、部署間の共有を行いながら、部を超えて採用に取り組む。

人材育成

育成計画を作成（①非常勤職員

随時

佐藤

常勤職員

□達成 ■未達成（50％）□中止

15:30~17:00 支 援 ② 常 勤 ・ 非 常 勤

毎回、同じ利用者での組み合わせはなく、毎回新しい利用者を覚えていくのに、OJT＋登録用紙や今までの記録を基に7:00~9:00 支援③常勤・非常勤夜間支援

していた。毎回メンバーが一緒にならない利用者への書面でのまとめや育成・伝達が一度でできないことが課題となっ15:30~9:30）し現場内で実施・伝達を行

ている。

う

次年度に引継ぎ「強度行動障害」
「身体」
「知的」
「精神」
「児童」と部類分けしそれぞれに配慮する点を今後まとめてい

主に管理者と夜勤担当者で伝達をしてくいく
新規利用者の受け入れ同常勤職員に新規受け入れに同行しても

5 月~

佐藤

常勤職員

□達成 ■未達成（40％）□中止

行

らい（見学や契約）、現場での支援時に組

初回のアセスメントで登録用紙を作成する。その際に細かな聞き取りをしていくため専従の職員が居ない事で管理者がみ立てを常勤職員が中心となり行える担っているが、初回の利用者が来たときは、管理者からの OJT が必要となる事が課題。

ようにする。

今年度は体制上、兼務職員に同席してもらうことを数回実施したが役割として業務分担が出来ていなかった。
同席した職員は初回から同席する事で利用者への積極的な関わりを初回から持つことができた。
次年度は管理者の補佐役を各部署決め、育成も兼ねて管理者のサポート役を決めるなど法人全体で体制構築を行う。

安心安全なサービスの提夜間時に虐待防止なども含めて安心安

6 月 7 月検佐藤佐藤

□達成 ■未達成（0％）□中止

供に向けて

全なサービスの提供が行えるよう、正規

討経験年数のある非常勤職員に声をかけたが、勤務可能時間が合わず、体制の変更は行えなかった。

職員だけの夜勤体制でなく、非常勤職員

8 月から実虐待防止の対策として、利用者と夜勤者の組み合わせが毎回、同じにならないよう、夜勤者の育成とサービスの提供をも含めたサービス提供体制の見直しを施行なってきた。職員が同一にならない事で、重度な利用者をみんなでサポートする体制をとっている。
24

行う。
〇情報伝達の見直しを行い、いつ支援に入っても安心できる状態を作る
項目

内容

実施時期

責任者

担当者

実施状況（効果検証含む）

会議設計・月に 1 回の会

主に常勤職員へ向けた会議。日中支援セ

通年

小嶋

常勤職員

■達成 □未達成（％）□中止

議の実施

ンターの会議と兼ねている。

Kintone 内に部署の報告を取り入れたことで、日々の夜勤を振り返る事ができ、また一人の人をピックアップして様子

夜勤等により休みになる職員へも同様を共有することができている。昨年度よりも会議の意見が活性化した。

な情報を伝達できる仕組みづくりを行

夜勤の曜日や担当が毎回同じではないため利用者の担当を付けることが出来なかったため、会議やアプリでの報告も気う。

になる事があった時など、個人の概念によって報告回数も異なってしまった。
次年度は夜勤を主に担当する傾向で役割分担をして、安心安全な宿泊の提供に努めていきたい。

IT 等を駆使した情報伝

前回の夜勤の情報、支援方法を含めた伝達

達事項（注意事項）を夜勤者が中心とな

通年

佐藤

常勤職員

り次の方へ伝達できるような仕組みを■達成 □未達成（％）□中止
上記記載の通りつくる。
〇緊急時に備えた体制作りを行い、スムーズに受け入れができるようにする
項目

内容

実施時期

責任者

連絡先の再設定

日中時間外や休みの日の連絡手段を検

7月

佐藤

担当者

実施状況（効果検証含む）□達成 ■未達成（40％）□中止

討

短期入所の開所がない日の夜に転送設定をしているが朝方は日中の欠席連絡が中心であり、緊急のケースの相談は夜間にはなかった。業務執行理事・短期入所担当者・日中担当者で振り分けているので法人内でも共有をして、担当者に引継ぐ対応を次年度も取り組む。

緊急時対応として職員の調整や連絡などをまとめる

8月

佐藤□達成 ■未達成（20％）□中止
LINE で職員同士つながっている状態である。毎年職員の入れ替えに合わせて更新できるフローチャートの作成を試みるが、兼務の体制では、優先順位がつかず事業所から近い人の順での連絡や他部署の職員も巻き込んでいいのかなど迷いが生じて止まってしまい作成が遅れてしまった。部署を超えてもサポートできる連絡体制を作り、いざという時もありうることを法人全体で共有していく。

〇ニーズを次のステップへ繋げることで短期入所としての役割を果たす
項目

内容

実施時期

責任者

新規利用者の獲得

・小学生高学年～、市内のニーズに応え

随時

佐藤

担当者

実施状況（効果検証含む）□達成 ■未達成（50％）□中止

られる事を想定している。

新規契約 成人 2 名 児童 7 名 登録者数は達成したが、グループホームへ入所が決まり短期入所の利用が終了となっ・連携している相談員さんには新規の利た利用者が 3 名、健康維持の為に医療を優先している利用者が 1 名いることと、契約した児童の利用回数が長期休暇の用者の受け入れ情報を提供していき新みとなる場合もあり、現在の登録者の利用回数を増やすなどの対応をしたが想定していた利用回数に至らなかった。

規のニーズを確認していく。

また新規利用者のニーズとして週末に宿泊を望まれることが多く、平日開所の利用に合わないこともあったため開所日・関りが少ない相談員さんには相談員のの見直しが必要である。

会議の際に実際利用している利用者さ

今年度は市内の 1 か所を除く相談支援事業所から新規の利用者の相談や緊急のケースの相談をもらった。新規

んのケースなどをまとめ、休兵衛の利用

相談支援専門員への周知が行き渡ってきた。引き続き、市内の相談支援専門員へ、会議時に交流を図り利用状況など情のイメージが付くように情報提供して報を伝達していく。

いく（長期休暇前 11 月/2 月）
利用者のニーズを先々へ

短期入所を利用していく中でのステッ

繋げる

プ段階を見極め、ご家族や相談員さんに情報を提供する。

報告は随時

佐藤

常勤職員

□達成 ■未達成（70％）□中止
法人内のサービスを利用している利用者は月に数回利用する事で泊まることに慣れ、練習の段階はクリアしている。ま働きかけはた職員も夜勤に慣れ、一部の利用者だけでなく曜日を変えて担当することが出来ている。また、利用者の保護者の高齢
25

また、グループホーム等の必要なサービ

11 月 に 報化やキーパーソンであった家族の逝去や介護、病気等で家族での支援が維持できなくなっているケースもあり早急に居スの提案を法人職員へ働きかけ意識付

告会などを

住の場づくりと本人とご家族の合意形成が必要であることもわかった。一方で利用者の曜日や回数のこだわりになって

けていく。

予定

いることや、親御さんも泊まれることが常態化しており、緊急時の利用の際に調整が出来ない事が課題となっている。
次年度はサービス提供体制を個別の目標に合わせて見直していく。

26

＜キッズサポートセンター千兵衛’s ユニバ：放課後等デイサービス＞① 部署のスローガン
私たちキッズサポートセンター千兵衛’s ユニバは、支援のもとになる根拠を明確にし、特性に合わせた支援をスタッフ全員が理解して協力して行っていく。家族や学校との連携を大切にし、安心できる明るい雰囲気づくりと、家庭や学校との情報共有を密にし、適切なサポートを行って支援の統一を図っていく。
②利用実施内容
１．利用日時

平日：月曜日から金曜日の 13:30～17:30。
休日：月曜日から金曜日の 9:30～15:30。

２．年間利用率 年間稼働総日数 265 日
4月

介護報酬（予算）

平：6,040 円×152 名＝918,080 円

個別サポート加算（予算）1,000 円×91 名＝91,000 円

保育士加算（予算）

個別サポート加算（実績）1,000 円×89 名＝89,000 円

保育士加算（実績）差額△2,000 円

差額

休：7,210 円×16 名＝115,360 円
計 168 名 1,033,440 円
介護報酬（実績）

平：6,040 円×146 名＝881,840 円
休：7,210 円×12 名＝86,520 円
計 158 名 968,360 円

差額△65,080 円

備考
5月

介護報酬（予算）

登録者数 21 名
平：6,040 円×171 名＝1,032,840 円

個別サポート加算（予算）1,000 円×124 人＝124,000 円

保育士加算（予算）

個別サポート加算（実績）1,000 円×87 人＝87,000 円

保育士加算（実績）

差額△37,000 円

差額

休：7,210 円×40 名＝288,400 円
計 211 名 1,321,240 円
介護報酬（実績）

平：6,040 円×142 人＝857,680 円
休：7,210 円×34 人＝245,140 円
計 176 名 1,102,820 円

差額△218,420 円

備考
6月

介護報酬（予算）

登録者数 26 名（豊川特別支援学校 5 名利用開始）
平日：6,040 円×216 名＝1,304,840

個別サポート加算（予算）1,000 円×130 名＝130,000 円

保育士加算（予算）

個別サポート加算（実績）1,000 円×103 名＝103,000 円

保育士加算（実績）

差額△27,000 円

差額

個別サポート加算（予算）1,000 円×130 名＝130,000 円

保育士加算（予算）1870 円×244 人＝456,280 円

個別サポート加算（実績）1,000 円×102 名＝102,000 円

保育士加算（実績）※提出間に合わず、8 月からの取得

差額△28,000 円

差額△456,280 円

円
介護報酬（実績）

平日：6,040 円×205 名＝1,238,200円

差額△66,640 円

備考
7月

介護報酬（予算）

登録者数 26 名
平：6,040 円×157 名＝948,280 円
休：7,210 円×87 名＝627,270 円
計 244 名 1,575,550 円

介護報酬（実績）

平：6,040 円×131 名＝791,240 円
休：7,210 円×88 名＝634,480 円
計 219 名 1,425,720 円

差額△149,830 円

27

備考
8月

登録者数 26 名

介護報酬（予算）

休：7,210 円×249 名＝1,795,280 円

個別サポート加算（予算）1,000 円×130 名＝130,000 円

保育士加算（予算）1870 円×249 名＝465,630 円

介護報酬（実績）

平：6,040 円×9 名＝54,360 円

個別サポート加算（実績）1,000 円×108 名＝108,000 円

保育士加算（実績）

1870 円×225 名＝420,750 円

差額△22,000 円

差額△44,880 円

休：7,210 円×216 名＝1,557,360 円
計 225 名 1,611,720 円
差額△183,560 円

備考
9月

介護報酬（予算）

登録者数 26 名
平：6,040 円×207 名＝1,250,280 円

個別サポート加算（予算）1,000 円×135 名＝135,000 円

保育士加算（予算）1870 円×228 人＝426,360 円

個別サポート加算（実績）1,000 円×152 名＝152,000 円

保育士加算（実績）

1870 円×385,220 円

差額

17,000 円

差額△41,140 円

休：7,210 円×21 名＝151,410 円
計 228 名 1,401,690 円
介護報酬（実績）

平：6,040 円×187 名＝1,129,480 円
休日：7210 円×19 名＝136,990 円
計 206 名 1,266,470 円

差額△135,220 円

備考

登録者数 27 名（大塚小学校 1 名利用開始）
個別サポート加算見直し 3 名新たに対象

10 月

介護報酬（予算）

平：6,040 円×218 名＝1,316,720 円

個別サポート加算（予算）1,000 円×140 名＝140,000 円

保育士加算（予算）1870 円×238 人＝445,060 円

個別サポート加算（実績）1,000 円×165 名＝165,000 円

保育士加算（実績）

1870 円×221 名＝413,270 円

差額

25,000 円

差額△31,790 円

休：7,210 円×20 名＝144,200 円
計 238 名 1,460,920 円
介護報酬（実績）

平：6,040 円×200 名＝1,208,000 円
休：7,210 円×21 名＝151,410 円
計 221 名 1,359,410 円

差額△101,510 円

備考

登録者数 27 名
個別サポート加算 1 名新たに対象

11 月

介護報酬（予算）

平：6,040 円×207 名＝1,250,280 円

個別サポート加算（予算）1,000 円×137 名＝137,000 円

保育士加算（予算）1870 円×228 名＝445,060 円

個別サポート加算（実績）1,000 円×168 名＝168,000 円

保育士加算（実績）

1870 円×215 名＝402,050 円

差額

31,000 円

差額△43,010 円

休：7,210 円×21 名＝151,410 円
計 228 名 1,401,690 円
介護報酬（実績）

平：6040 円×196 名＝1,183,840 円
休：7,210 円×19 名＝136,990 円
計 215 名 1,320,830 円

差額△80,860 円

備考

登録者数 28 名（豊川特別支援学校 1 名利用開始）
個別サポート加算 1 名新たに対象

12 月

介護報酬（予算）

平：6,040 円×166 名＝1,002,640 円

個別サポート加算（予算）1,000 円×130 名＝130,000 円

保育士加算（予算）1870 円×220 人＝411,400 円

個別サポート加算（実績）1,000 円×164 名＝164,000 円

保育士加算（実績）

1870 円×208 人＝388,960 円

休：7,210 円×54 名＝389,340 円
計 220 名 1,391,980 円
介護報酬（実績）

平：6,040 円×149 名＝899,960 円
休：7,210 円×59 名＝425,390 円

28

計 208 名 1,325,350 円
差額△66,630 円

差額

34,000 円

備考
1月

介護報酬（予算）差額△22,440 円

登録者数 28 名
平：6,040 円×174 名＝1,050,960 円

個別サポート加算（予算）1000 円×131 名＝131,000 円

保育士加算（予算）1870 円×228 人＝426,360 円

個別サポート加算（実績）1000 円×167 名＝167,000 円

保育士加算（実績）

1870 円×211 人＝394,570 円

差額

36,000 円

差額△31,790 円

休：7,210 円×5４名＝389,340 円
計 228 名 1,440,300 円
介護報酬（実績）

平：6,040 円×158 名＝954,320 円
休：7,210 円×53 名＝382,130 円
計 211 名 1,336,450 円

差額△103,850 円

備考
2月

介護報酬（予算）

登録者数 28 名
平：6,040 円×188 名＝1,135,520 円

個別サポート加算（予算）1000 円×124 名＝124,000 円

保育士加算（予算）1870 円×208 人＝388,960 円

個別サポート加算（実績）1000 円×174 名＝174,000 円

保育士加算（実績）

1870 円×207 人＝387,090 円

差額

43,000 円

差額△39,270 円

保育士加算（予算）1870 円×245 人＝458,150 円

休：7,210 円×20 名＝144,200 円
計 208 名 1,279,720 円
介護報酬（実績）

平：6,040 円×181 名＝1,093,240 円
休：7,210 円×26 名＝187,460 円
計 207 名 1,280,700 円

差額△159,600 円

備考
3月

介護報酬（予算）

登録者数 28 名
平：6,040 円×147 名＝887,880 円

個別サポート加算（予算）1000 円×144 名＝144,000 円

休：7,210 円×98 名＝706,580 円
計 245 名 1,594,460 円
介護報酬（実績）

計 216 名 1,836,071 円

差額

個別サポート加算（実績）

保育士加算（実績）

差額

差額

備考

登録者数 28 名

介護報酬：年間 17,000,910 円 個別サポート加算：年間 1,546,000 円 送迎加算：年間 2,022,840 円
保育士加算：年間 3,923,260 円(当初目標 5,035,910 円…マイナス 1,112,650 円)
事業所内相談支援加算：年間 16,000 円
合計：24,509,010 円＜新規利用者獲得に向けての行動計画＞□4 月は令和 2 年度千兵衛利用者に 1 名追加。5 月は新規利用者を週 1～3 回 6 名追加。9 月、週 1 回利用 1 名追加。12 月、週 2 利用 1 名追加。
□新規利用者の獲得のために、相談に上がってきているケースについては随時応じていき、とくに空きのある水・木の利用を増やすべく、9 月以降相談員や福祉課に掛け合う動きを行う。
□アセスメントシートに基づき、全利用者のアセスメントを実施し、個別サポート加算の見直しを行い、利用者 1 人ひとりに手厚く支援できる体制を整える。
＜行動計画に対して達成できなかった要因と次年度に向けて＞
・実績で差額が出ている点について。
介護報酬について…当初全員が休みなく来る想定で予算立てをしており、実際には体調不良や通院など用事での休みや、コロナでの利用控えなどがあり、定員いっぱいを満たない日もあった。また、欠席加算については記載できていないので、単に差額のみが数値に出てしまっている。また、余暇支援がとくに 10名の定員を満たせない日が多く、利用の提案を試みたが内容と本人のニーズが合わない・利用日数の上限を超えるなどで、やむを得ず定員を下回り実施する日があった。
29

□次年度、予算立てを休み予定や利用日数を加味して記載する。
□余暇支援の内容・予定者を設定した上で、キャンセルが出た場合に追加する利用者もあらかじめ考えておき、定員 10 名受け入れできるようにする。
保育士加算について…7 月より取得予定だったが、実際には働き始めの 7 月には書類を間に合わせる事ができなかった。
□次年度、4 月より取得予定なので、3 月より書類の準備を始める。
・水曜日・木曜日の利用について…9 月以降追加した利用者とも希望曜日の関係で追加できなかった。
□次年度で木曜日を新規 1 名、水曜日を既存利用者 1 名の受け入れを行う。
・月曜日の利用について…月曜日・火曜日・木曜日が 11 名の利用見込みになるため、保育士の配置を 1 名追加する。体調不良や通院など不慮の休みで受け入れ人数がマイナスにならないようにする。
□次年度、月曜日を新規 1 名の利用を追加する。
３．活動内容と活動年間計画①個々に合わせた専門的な支援を行う事で成長を促す。
主には、創作・音楽・生活・クッキング・スポーツという５つの活動を週替わりに行いながら、個別活動だけでなく、集団でテーマを持って活動していく事を取り入れる。集団でも、特性に応じた個別の支援を取り入れていく事で、発達段階や成長に応じて、例えば初めは 1 対 1 の支援から慣れて、徐々に少人数から集団の中でも活動できるように段階を踏んでいくことで、本人の成長に合わせながら、社会性や協調性を身に着ける事も目的としていく。
また、ご本人の成長に合わせ、将来を意識して、実習や就職に向けて日頃の活動の中から働く事や作業をイメージする機会を設ける。例えば生活介護等で行う作業の練習をして、その後実際に禄兵衛や外部で実習を体験するなどして成功体験を積み、スムーズな進路選択に繋げていく。学校での作業学習と違い、より具体的で実践的な機会を提供する事で、親御さんにもご本人にも将来の姿が思い描きやすいようサポートを行っていく。
②年相応の経験としての余暇活動
自分たちが子どもだった時に何が楽しかっただろうという事を想像しながら、同じ年代の仲間と過ごしたり、スタッフと一緒に楽しむ機会を作る。例えば、近くの駄菓子屋でお菓子を買って友達と食べるなどの活動を通して、お小遣いの中で買い物する方法を学んだり、友達との連帯感を味わったりする等の経験に繋げる。また、公共交通機関を使っての外出や、車で少し遠出をする活動なども取り入れ、年相応の経験ができる機会を作っていく。
③その他の活動
・保護者交流会【インク・ユニバ合同】（年２回。参加人数：各日 5 人までとし、週間で複数日を設ける。
）
新規利用の方や、新入社員も入るので、親御さんとの顔合わせや関係づくりを目的として、6 月に、１階インクにて保護者交流会を開催する。また 10 月には、新拠点に移行してから、日頃の千兵衛に対して思っている事などを話してもらう事と、動画や写真等を通して利用の様子を知ってもらう事を目的として、2 回目の保護者交流会を開催する。
・創作活動の展示会および発信【インク・ユニバ合同】(展示会は年 1 回開催)
一人一人が持っている表現を引き出して、創作する喜びやできたという達成感を味わってもらう事を目的に創作活動を行い、その成果を年に 1 回楽笑モールでの展示や、美術館等で作品展示を行って発表をしていく。自分の作品を見てもらえる経験を通して、子どもたちや親御さんに誇りをもってもらう。また、作品を通して楽笑の取り組みや、子どもたち・障害のある方への理解の促進にもつなげる。
また、表現活動という面でも、ダンスや音楽などの体を使って表現する事からも、楽しみながら自分をさらけ出す経験を通して、自分を表現する力や心が解放される瞬間を、絵画や造形以外の方法を通しても味わってもらう。
活動については、親御さん・ご本人の承諾を得た上で、インスタグラム等 SNS での作品の発信も行っていく。
・開放日【インク・ユニバ合同】（年 2 回。各案内ごとに 5 人までとし、週間で複数日を設ける。
）
千兵衛の 1 階と２階を解放し、親御さんが自由に子どもたちの様子を見る事ができるようにする。日頃の活動を口頭でのやり取りや利用記録を中心に共有しているが、実際の様子がイメージしずらいという声も頂いている。開放日には気兼ねなく様子を見に来られるようしっかりと情報提供を行う。また、親御さんの参観が難しいような方に関しては、動画で撮りためた普段の様子を共有できるような工夫を行う。
・ケース検討会（年２回）【インク・ユニバ合同】
昨年度、強度行動障害の研修で行ってきたような、氷山モデルでの分析等を通したケース検討を千兵衛にて行う。受け入れ人数も増え、障害特性の幅も広くなっており、個別に特化した支援を行っていく為に、根拠の元となる、アセスメントや行動分析をはじめ、現場で PDCA サイクルが回る支援計画を立て実践していく事を目的とし、年２回のケース検討会を部内で行う。
１回目に分析をし計画を立て、２回目に実践を振り返り、再計画を立てていくような仕組みとする。
30

・避難訓練（年２回）【インク・ユニバ合同】
避難の際に多動な利用者を限られた人数でどのように掌握するか、避難先までの移動方法、仲間と手をつないで歩く練習などを通して、できるだけ現実に即した訓練を検討し行う。
・防犯教室(年１回)【インク・ユニバ合同】
不審者に出会ったらなどの想定で、生活活動の中で理解度に合わせて行う。子どものレベルに合わせて、大きな声を出す、「助けてください！」と言う、逃げる、などの実際を想定したシミュレーションを行い練習する。
4月
5月
6月

保護者交流会、個別サポート加算の見直し・アセスメント

7月

ケース検討会、職業体験

8月

開放日、職業体験

9月

避難訓練

10 月

保護者交流会

11 月

開放日、展示会

12 月

ケース検討会

1月

防犯教室

2月
3月

避難訓練

３．人員配置（4 月開始時点）
管理者：常勤兼務１名、サービス管理責任者：常勤専従１名、保育士：常勤専従 2 名、非常勤専従 1 名、児童指導員：非常勤専従 1 名、指導員：0 名
人員配置（7 月時点）
管理者：常勤兼務１名、サービス管理責任者：常勤専従１名、保育士：常勤専従 3 名、非常勤専従 2 名、児童指導員：非常勤専従 2 名、指導員：0 名③令和３年度の重点目標〇支援力の向上項目

内容

ケース検討【インク・ユ

１回目は気になるケースを元に事例検討と支援計画作成

ニバ合同】

実施時期

責任者

担当者

大桒・仲川

齊藤・辻村

■達成 □未達成（（10・11・12 月に 1 名ずつ実施）。２回目は支援計画を元に石川・野田

ケース検討で決めたことを日々の支援で実践はできている。しかし、支援の期間実施してきた事の振り返りと再検討。1 年目現場職員、2 年

大林を定めきれず、支援者の意識のズレがあり、うまくいかないと途中で中断などが7、12 月実施状況（効果検証含む）％） □中止目以降現場職員、管理者ごとの役割を明確にし、氷山モデルあったため、検証・改善まで繋がらない。次年度に向けて、ケース検討の中身をに沿ったアセスメント・支援の組み立て・実践・検証と改善

改善し、支援期間や支援の方向性など意識を合わせ、PDCA サイクルに基づいたの一連の流れを理解し、利用者の心の声に寄り添った利用者

支援スキルの向上に繋げる。

主体の支援スキルを身に着ける。

31

〇保護者との関係作り
項目

内容

保護者交流会【インク・保護者交流会を開催し、親御さん同士や職員との関係づくり

ユニバ合同】

や、日頃の支援や想いを共有する。

実施時期
6、11 月

責任者

担当者

実施状況（効果検証含む）

大桒・仲川

齋藤・辻村

■達成 □未達成（

石川・野田

交流会を実施して会の趣旨の理解につなげることができた。保護者が何を求めて大林いるのか、一人ひとりのニーズを拾い上げきれていないため、保護者交流会の参％） □中止加者が限定的になった反省点を踏まえ、日々の保護者の方との関わりから、今何に困っているのか、何を求めているのかを吸い上げて保護者交流会の内容を検討する。
開放日【インク・ユニバ

利用の時間に保護者に参観してもらう日を設定する。

10 月

合同】

開放日に限らず、いつでも見に来れる事も親御さんに周知す
る。

大桒・仲川

齋藤・辻村

■達成 □未達成（％） □中止

12 月

石川・野田

保護者の反応から、土曜日が家族で参加できて一緒に楽しめる、利用者が実際過1月

大林ごしているところを見たいというニーズが強いことが分かった。次年度も土曜日利用を活用し、親子参加型の活動と保護者同士の交流の場の両方を設けていく。

引き継ぎ・面談（仲川→大桒への引き継ぎ）

随時

大桒・仲川

■達成 □未達成（％） □中止ユニバの親御さんの面談を初回は前任の仲川同席のもとに面談同席については完了しており、過去の対応状況や親御さん・利用者の特徴に行い、状況を引き継いでいく。

ついて、随時仲川に確認・相談をしている。過去の状況を引継ぎ、現在の支援に活かしている。

〇個別の支援の強化
項目

内容

実施時期

創作活動の展示会および一人一人の表現を引き出し、創作の喜びを分かち合うため、 創作活動およそ月 1

発信【インク・ユニバ合

個別に対応した創作及び表現活動の実践を行う。来年度以降

同】

責任者
大桒

担当者

実施状況（効果検証含む）

齊藤・辻村□達成 □未達成（％） ■中止回

石川・野田

目的が曖昧のため SNS 立ち上げは一旦見送り。次年度に向けて、創作活動や他の展示に向けても動き、展示の中に、ダンスの活動を映像にし展示会 11 月

大林

活動プログラムの枠組みを作る（令和 4 年 2 月にベース作成）。そして、様々な年

た発表も行う。千兵衛の活動を様々な方に見て知ってもらSNS 更新基本月 1 回

齢・発達段階にある利用者のアセスメントを行い、利用者の個性・感性がより広い、理解・啓発・創作意欲へ繋げる目的として、創作活動後

ペースがるような創作活動を考案していく。

1 週間以内での(千兵衛の)インスタグラムでの発信を行う。
職場体験（内部・外部）

本人のニーズを元に、個別支援計画に則り、本人の楽笑内部

7～8 月

大桒

（生活介護）及び外部での職場実習の機会を提供する。

齊藤□達成 □未達成（％） ■中止石川

外部の職場体験先の開拓ができなかった。また、内部(じばカフェ)での体験は調大林整したものの、感染症拡大により中止。利用者の将来の選択肢や経験・自信を増やすため、来年度もニーズの聞き取りと市内の企業等と繋がりをもつようにしていく。

〇人材の獲得項目
人材獲得

内容
4 月～9 月で、各部署 1 名ずつ採用活動に取り組む担当者を選出し、中途採用につながる求人媒体の検討、人脈からの紹実施時期
4 月～9 月

責任者

担当者

実施状況（効果検証含む）

仲川

辻村・齊藤

□達成 ■未達成（20％）

大桒

石川・野田

職員のつながりにより保育士の獲得 1 名。相談員は、現場経験を積み、相談支援

大林

事業に異動する想定で 1 名採用するが、採用時期が遅く、法人内で現場経験を積介など様々な手法を実践し、必要な人員の獲得につなげる。

□中止

技術をもった職員を配置することで支援の質の向上に繋げんでもらう時期も含め、配属時期が 8 か月遅れとなった。児童指導員・夜間勤務

るため、ユニバは 7 月時点での常勤専従保育士 1 名・非常勤者の採用にはつながらなかった。中途採用チームを組むものの、ハローワークな

専従保育士もしくは児童指導員 2 名、インクは 10 月時点でど一般的な対応が中心となり、新たな手法が生み出せず、管理者率先して部署を32

非常勤専従児童指導員 3～4 名の獲得を目指す。より効果のあげて取り組まなければいけないと話すものの、日々をまわすことが中心となり見込める求人媒体への掲載の検討、大学への OB を含めた求実行できなかった。次年度は、採用計画を管理者がしっかりと管理し、部署間の人情報の提供など様々な手法を実践。

共有を行いながら、部を超えて採用に取り組む。

④研修計画
強度行動障害（基礎研修）
・・・学びを深める為に受講の機会を作る。
強度行動障害基礎研修（地域福祉サポートちたでは、定期的に開催している。例年 7 月 9 月頃に開催）
予定：千兵衛職員 2 名受講 （齊藤、野田を想定） ⇒ 定員がいっぱいであったり、調整がつかず今年度実施できず。4 月に仲川は受講できた。
土日 2 日間通しての受講となる場合が多い。2 日で 1 人 18,700 円。7 月は土曜利用日があるので、開催日程を見て調整。9 月は土曜利用なし。
□4 月次回研修はいつ頃に行う予定か問い合わせ。
□募集要項配布時期を把握し、入手。
□すぐ定員になりやすい為、受付開始とともに即応募。
□受講後に、共有・実践の場を設け、受講していない職員も情報を得る機会を作る事と、受けて終わりにならないよう学んだ事を現場に反映させていく。
①研修報告書として、学んだこと・気づいた事・現場に反映させていきたい事をまとめる。
(サイボウズで全職員向けに配信：受講後 1 週間以内)②部内で、現場に反映させていきたい事から、実際に学んだ事を活かしたアセスメントやケース検討、支援手順書の作成などを行う。(部内で実践：受講後 3 ヶ月以内。※動きの共有は、サイボウズで全職員向けに配信をしてお互いの切磋琢磨に繋げる。)⇒当初の予定としては、禄兵衛で受けた三枝と部を越えて研修の報告・共有をして研修で学んだことを活かしていく流れを予定していた。しかし、日々の業務で流されてしまい、優先順位づけや段取りができていなくて実施に至ることができなかった。そのため、重点目標にあるケース検討会（強度行動障害基礎研修をベースにしたもの）と連動して千兵衛内で実施した。研修で学んだことを確実に現場支援に落としむようにするため、研修後の動きを具体化させることと、研修を受けた職員が講師となって現場職員に伝えたり、ケース検討会を開催したりして内部に活かすことができるようにする。

33