暗号資産売買の重要事項説明書（新旧対照表）（下線部分変更）
改定後

現行

暗号資産売買の重要事項説明書

暗号資産売買の重要事項説明書（仮想通貨交換業者に関する内閣府令第 16 条および第 17 条に基づく説明書面）（仮想通貨交換業者に関する内閣府令第 16 条及び第 17 条に基づく説明書面）

お客様は、楽天ウォレット株式会社（以下「当社」といいます。）の仮想通貨（以下「暗号お客様は、楽天ウォレット株式会社（以下「当社」といいます。）の仮想通貨（以下「暗号資産」といいます。）の取引に係るサービス（以下「本サービス」といいます。）のご利用にあたっ資産」といいます。）の売買に係るサービス（以下「本サービス」といいます。）のご利用にあたっては、本説明書をあらかじめよくお読みいただき、ご理解、ご同意の上で取引を行ってください。

ては、本説明書をあらかじめよくお読みいただき、ご理解、ご同意の上で取引を行ってください。

本サービスにおける取引は、取引の対象暗号資産の価格変動により損失が生じることがあり

本サービスにおける取引は、取引の対象通貨の価格変動により損失が生じることがあります。

ます。取引を開始する場合または継続して行う場合には、本説明書や取引の仕組み、リスクに取引を開始する場合又は継続して行う場合には、本説明書や取引の仕組み、リスクについて

ついて十分に理解し、自己の資力、取引経験および取引目的等に照らして適切であるとお客十分に理解し、自己の資力、取引経験及び取引目的等に照らして適切であるとお客様が判様が判断する場合にのみ、自己の責任において行ってください。

断する場合にのみ、自己の責任において行ってください。

Ⅰ．本サービスのリスク等重要事項

Ⅰ．本サービスのリスク等重要事項

１．取り扱う暗号資産と本邦通貨または外国通貨との違い

１．取り扱う暗号資産と本邦通貨又は外国通貨との違い（１）当社が取り扱う暗号資産は、本邦通貨または外国通貨ではありません。

（１）当社が取り扱う暗号資産は、本邦通貨又は外国通貨ではありません。

（２）当社が取り扱う暗号資産は、特定の者によりその価値を保証されていません。

（２）当社が取り扱う暗号資産は、特定の者によりその価値を保証されておりません。

（３）当社が取り扱う暗号資産は、電子的方法により記録される財産的価値であり、消失・（３）当社が取り扱う暗号資産は、電子的方法により記録される財産的価値であり、消失・価値が減少することがあります。

価値が減少することがあります。

２．本サービスのリスク

２．本サービスのリスク

暗号資産取引には様々なリスクが存在します。お客様はお取引を開始される前に暗号資産

暗号資産取引には様々なリスクが存在します。お客様はお取引を開始される前に暗号資産取引に伴うリスクについて十分にご理解して頂く必要があります。下記の内容をお読みになり、暗取引に伴うリスクについて十分にご理解して頂く必要がございます。下記の内容をお読みになり、号資産取引のリスク、仕組み、特徴について十分に理解した上で本取引を開始して頂きますよ

暗号資産取引のリスク、仕組み、特徴について十分に理解した上で本取引を開始して頂きます

うお願いいたします。

ようお願いいたします。

なお、下記のリスクは、暗号資産取引の典型的なリスクを示したもので、すべてのリスクを示す
ものではありません。

なお、下記のリスクは、暗号資産取引の典型的なリスクを示したもので、すべてのリスクを示す
ものではありません。

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暗号資産売買の重要事項説明書（新旧対照表）（下線部分変更）改定後

現行（１）～（３） （省略）

（１）～（３） （省略）

（４）システムリスク（４）システムリスク「（３）サイバー攻撃のリスク」を含めた外部環境の変化等によってシステム障害が発生し、「（３）サイバー攻撃のリスク」を含めた外部環境の変化等によってシステム障害が発生し、取引に支障が生じるリスクがあります。当社のシステムの緊急メンテナンスやシステム障害などによ

取引に支障が生じるリスクがあります。当社のシステムの緊急メンテナンス・システム障害などによる機会損失（例：お客様の注文が受注できず、お客様が注文する機会を逸したことにより、本る機会損失（例：お客様の注文が受注できず、お客様が注文する機会を逸したことにより、本来であれば得られたであろう利益を逸した等）につきましては、お客様が発注しようとした注文の来であれば得られたであろう利益を逸した等）につきましては、お客様が発注しようとした注文の内容を当社において特定ができないため、過誤訂正処理を行うことができません。

内容を当社において特定ができないため、過誤訂正処理を行うことができません。

また、当社のシステムが算出している暗号資産の購入および売却価格が異常値となる可能性があります。

また、当社のシステムが算出している暗号資産の購入及び売却価格が異常値となる可能性があります。

異常値での取引成立が発覚した場合、当社の判断で当該取引を取消させて頂く場合があ

異常値での取引成立が発覚した場合、当社の判断で当該取引を取消させて頂くことがござることを、予めご了承ください。

いますことを、予めご認識ください。

（５） （省略）（５） （省略）（６）決済完了性がないリスク（６）決済完了性がないリスク

暗号資産における取引は十分な取引確認までに保留状態が続く場合があります。お客様が暗号資産における取引は十分な取引確認までに保留状態が続く場合があります。お客様が暗号資産を当社に送付される場合において、暗号資産の保有・移転管理台帳記録者のネット

暗号資産を当社に送金される場合において、暗号資産の保有・移転管理台帳記録者のネット

ワーク（以下「ブロックチェーン」といいます。）において十分な取引確認が取れ、また、当社でのワークにおいて十分な取引確認が取れ、また、当社での確認が行われるまで残高へ反映が完了

確認が行われるまで残高への反映が完了いたしません。取引がブロックチェーンにおいて否決されいたしません。取引が暗号資産の保有・移転管理台帳記録者のネットワークにおいて否決される場合、暗号資産の価値を喪失する可能性があることを予めご了承ください。

る場合、暗号資産の価値を喪失する可能性があることを予めご認識ください。

（７）ハードフォークによる分岐リスク（７）ハードフォークによる分岐リスク

ハードフォークにより暗号資産が 2 つに分岐し、相互に互換性がなくなるリスクがあります。そハードフォークにより暗号資産が 2 つに分岐し、相互に互換性がなくなるリスクがあります。その場合、当社の判断で分岐前の暗号資産の入庫および出庫を制限することや取引を一時中の場合、当社の判断で分岐前の暗号資産の入庫及び出庫を制限することや取引を一時中断

断することがあります。また、ハードフォークにより新たな暗号資産が発生した場合でも、その取扱することがあります。また、ハードフォークにより新たな暗号資産が発生した場合でも、その取扱い

い方法は当社が独自に定めるものとし、①当社が安全性等を確認するためハードフォークの直方法は当社が独自に定めるものとし、①当社が安全性等を確認するためハードフォークの直後

後には分岐した暗号資産を付与しないこと、②当社が適切でないと判断した場合には、分岐しには分岐した暗号資産を付与しないこと、②当社が適切でないと判断した場合には、分岐した

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暗号資産売買の重要事項説明書（新旧対照表）（下線部分変更）
改定後

現行

た暗号資産を当社は取り扱わずお客様に付与されない場合があることを予めご了承ください。

暗号資産を当社は取り扱わずお客様に付与されない場合があることを予めご認識ください。

ハードフォークに関連する暗号資産の入庫および出庫並びに売買の一時中断、分岐した暗ハードフォークに関連する暗号資産の入庫及び出庫並びに売買の一時中断、分岐した暗号号資産の付与が行われなかったことにより、お客様に発生したいかなる損失も当社は一切の責

資産の付与が行われなかったことにより、お客様に発生したいかなる損失も当社は一切の責任任を負いません。

を負いません。

（８）51％攻撃リスク（８）51％リスク

悪意ある者がマイニング計算量の 51％以上を有した場合、暗号資産の保有・移転管理台

悪意ある者がマイニング計算量の 51％以上を有した場合、暗号資産の保有・移転管理台

帳記録者のネットワークが前提としている認証が正常に機能しなくなる可能性があります。その結帳記録者のネットワークが前提としている認証が正常に機能しなくなる可能性があります。その果、不正な取引が行われるリスクがあることを、予めご認識ください。

結果、不正な取引が行われるリスクがあることを、予めご認識ください。

※マイニングとは、暗号資産の送金に係る取引データをチェックし、「承認する作業」のことで※マイニングとは、取引データをチェックし、「承認する作業」のことです。

す。
（９）当社破綻リスク（９）当社破綻リスク

外部環境の変化等によって当社の事業が継続できなくなるリスクがあります。万が一、当社が外部環境の変化等によって当社の事業が継続できなくなるリスクがあります。万が一、当社が事業を継続できなかった場合、お客様の資産については、破産法、会社更生法、民事再生事業を継続できなかった場合、お客様の資産についての対応については、破産法、会社更生法、会社法等に基づき手続きが行われます。

法、民事再生法、会社法等に基づき手続きが行われます。

なお、当社は、お客様からお預かりした本邦通貨については、楽天信託株式会社（以下「楽なお、当社は、お客様からお預かりした資産については、自己の資産とは分別して管理してお天信託」といいます。）の預託金信託口座へ信託設定します。その上で、当社は、楽天信託をりますが、信託保全等の措置はとられておらず、当社が破綻した場合には、お客様の資産を返通じ、楽天銀行株式会社（以下「楽天銀行」といいます。）にてお客様が預託する金銭である

還することができなくなり、損失が生じる可能性があります。

ことがその名義により明らかな方法により管理します。ただし、お客様が当社に入金を行ってから当該方法による管理が行われるまでの間、一部資産についてはその対象にならず、お客様に返還できなくなり、損失が生じる可能性があります。
また、暗号資産については、当社の資産とは分別して管理しておりますが、信託保全等の措置はとられておらず、当社が破綻した場合には、お客様の資産を返還することができなくなり、損失が生じる可能性があります。
（10） （省略）（10） （省略）（11）スリッページリスク（11）スリッページリスク
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暗号資産売買の重要事項説明書（新旧対照表）（下線部分変更）
改定後

現行

成行注文を行う場合、発注時に取引画面に表示されている価格と、実際の約定価格との間成行注文を行う場合、発注時に取引画面に表示されている価格と、実際の約定価格とのに差が生じる場合があります。当該価格差（スリッページ）は、お客様端末と当社システムの間間に差が生じる場合があります。当該差（スリッページ）は、お客様端末と当社システムの間のの通信および、注文を受け付けた後の当社システムにおける約定処理に要する時間の経過に

通信及び、注文を受け付けた後の当社システムにおける約定処理に要する時間の経過に伴い伴い発生するもので、有利になる場合もあれば、不利になる場合もあります。なお、成行注文は発生するもので、有利になる場合もあれば、不利になる場合もあります。なお、成行注文は約約定処理を行うサーバーに到達した時点から一定時間、約定すべき有効な価格の配信が行わ

定処理を行うサーバーに到達した時点から一定時間、約定すべき有効な価格の配信が行われれなかったとき、流動性が低下しているときには、注文が失効する場合があります。

なかったとき、流動性が低下しているときには、注文が失効される場合があります。

（12）当社の提示する価格に関するリスク（12）当社の提示する価格に関するリスク

当社では、複数の流動性供給者（以下「カバー取引先」といいます。）からの配信価格をも当社では、複数の流動性供給者（以下「カバー取引先」といいます。）からの配信価格をもとに当社で生成した独自の価格を提示しています。そのため、当社が提示する価格は、カバー取とに当社で生成した独自の価格を提示しています。そのため、当社が提示する価格は、カバー

引先や同業他社が提示している価格と必ずしも一致するものではなく、市場価格や他社の提取引先や同業他社が提示している価格と必ずしも一致するものではなく、市場価格や他社の示する価格等と大きくかい離することがあります。場合により、お客様にとって不利な価格で約定提示する価格等と大きくかい離することがあります。場合により、お客様にとって不利な価格で約することがあること、お客様の取引画面に配信されていない価格で約定することがあります。な

定することがあること、当社の配信価格の履歴に記載のない不利な価格で約定することがありま

お、相場急変時や、カバー取引先の状況に変更が生じたことにより、カバー取引先から有効なす。なお、相場急変時や、カバー取引先の状況に変更が生じたことにより、カバー取引先から有価格を安定的に受信できなくなった場合や、カバー取引先からの配信価格が市場実勢を反映

効な価格を安定的に受信できなくなった場合や、カバー取引先からの配信価格が市場実勢をしていないと当社が判断したときなどには、価格の配信を停止することがあります。価格の配信停反映していないと当社が判断したときなどには、価格の配信を停止することがあります。価格の配止後、カバー取引先から有効な価格提示を継続的かつ安定的に受けることが可能となり、ま信停止後、カバー取引先から有効な価格提示を継続的かつ安定的に受けることが可能となり、た、それらの価格が市場実勢を反映したものであると当社が判断した場合に、価格の配信を再

また、それらの価格が市場実勢を反映したものであると当社が判断した場合に、価格の配信を開します。

再開します。

また、市場における注文が購入または売却のどちらか一方に偏り、お客様が意図した取引がまた、市場における注文が購入又は売却のどちらか一方に偏り、お客様が意図した取引が成成立しないリスクがあります。

立しないリスクがあります。

（13）その他リスク（13）その他リスク（１）から（12）に記載する暗号資産に伴うリスクは、典型的なものについて概要を説明する

１．から 12．に掲載する暗号資産に伴うリスクは、典型的なものについて概要を説明するものであり、取引に生じる一切のリスクを漏れなく示すものではありません。暗号資産が法定通貨ものであり、取引に生じる一切のリスクを漏れなく示すものではありません。暗号資産が法定通の仕組みとは異なること、さまざまな予期せぬ事象によるリスクが起こりうること、その結果、お客貨の仕組みとは異なること、さまざまな予期せぬ事象によるリスクが起こりうること、その結果、お様が損失を被る可能性があることを、予めご了承ください。

客様が損失を被る可能性があることを、予めご認識ください。
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暗号資産売買の重要事項説明書（新旧対照表）（下線部分変更）
改定後

現行

Ⅱ．本サービスの内容

Ⅱ．本サービスの内容

１．取引方式（追加）

本サービスは、お客様の取引注文について、当社が相手方となり取引が成立する店頭取引です。
暗号資産の購入および売却が可能です。
２．取引口座１．取引口座本サービスでは、暗号資産の現物取引に利用する本邦通貨および取扱い暗号資産の口座を本サービスでは、暗号資産の現物取引に利用する本邦通貨及び取扱い暗号資産の口座を提供します。当該本邦通貨の口座は、お客様の楽天銀行の口座との間で本邦通貨の入金お提供します。当該本邦通貨の口座は、お客様の楽天銀行の口座との間で本邦通貨の入金及よび出金、並びに暗号資産の購入および売却の代金の受渡に利用します。当該暗号資産のび出金、並びに暗号資産の購入及び売却の代金の受渡に利用します。当該暗号資産の口座

口座は、外部ウォレットとの間で暗号資産の入庫および出庫、または暗号資産の購入および売は、外部ウォレットとの間で暗号資産の入庫及び出庫、または暗号資産の購入及び売却の受却の受渡に利用します。

渡に利用します。

※ ウォレットとは、暗号資産を保管する場所・機能を指します。

※ ウォレットとは、暗号通貨を保管する場所になります。

３．口座開設２．口座開設本サービスをご利用されるお客様は、本サービスの口座開設が必要となります。当社ウェブサイ
トの申込ページからお申し込みください。

本サービスをご利用されるお客様は、本サービスの口座開設が必要となります。当社ウェブサ
イトのお申込ページからお申し込みください。

本サービスの申込には、楽天会員の登録および楽天銀行の口座が必要となります。楽天会

本サービスの申込には、楽天会員の登録及び楽天銀行の口座が必要となります。楽天会員

員でないお客様および楽天銀行の口座を保有されていないお客様は、事前にご準備のうえお申でないお客様及び楽天銀行の口座を保有されていないお客様は、事前にご準備の上お申込み

込みください。

ください。

お客様のお申込後、当社所定の審査を行います。審査の結果はお客様のご登録メールアド

お客様のお申込後、当社所定の審査を行います。審査の結果はお客様のご登録メールアド

レスへお送りします。

レスへお送りします。

４．営業時間

３．営業時間5 / 18

暗号資産売買の重要事項説明書（新旧対照表）（下線部分変更）
改定後

現行

本サービスの一日の区切り（計算区域）は日本時間午前 7：00 から翌午前 6：59 とな

本サービスの一日の区切り（計算区域）は日本時間午前 7：00 から翌午前 6：59 とな

ります。

ります。

取引は 365 日 24 時間可能となります。ただし、毎日午前 6：55 から午前 7：00 までの取引は 365 日 24 時間可能となります。ただし、毎日午前 6：55 から午前 7：00 までの

メンテナンス（以下、「日次メンテナンス」といいます。）、毎週水曜日午後２：00 から午後

メンテナンス（以下、「日次メンテナンス」といいます。）、毎週水曜日午後 14：00 から午後５：00 までのメンテナンス（以下、「週次メンテナンス」といいます。）の間は、取引を行うことが17：00 までのメンテナンス（以下、「週次メンテナンス」といいます。）の時間とし、取引を行う

できません。また、臨時にメンテナンスを行う場合があり、その間も取引を行うことができません。

ことができません。また、臨時にメンテナンスを行うことがあり、その場合も取引を行うことができません。

日次メンテナンス中は、ログインすることができますが、取引価格や残高等の更新はされず、取日次メンテナンス中は、ログインをすることができますが、取引価格や残高等の更新はされず、引はできません。週次メンテナンス中は、ログインをすることができず、取引価格も更新されないた取引はできません。週次メンテナンス中は、ログインをすることができず、取引価格も更新されなめ、取引もできません。

いため、取引することができません。

５．取扱い暗号資産

４．取扱い暗号資産

本サービスにて取扱う暗号資産は、下記のとおりです。

本サービスにて取扱う暗号資産は、下記のとおりです。

ビットコイン（BTC）、イーサリアム（ETH）、ビットコインキャッシュ（BCH）

ビットコイン（BTC）、イーサリアム（ETH）、ビットコインキャッシュ（BCH）

６．取り扱う暗号資産の概要

５．取り扱う暗号資産の概要

当社が取り扱う暗号資産の概要は、下記のとおりです。

当社が取り扱う暗号資産は、以下のとおりです。

（１）ＢＴＣ：ビットコイン（１）ＢＴＣ：ビットコイン

ビットコイン（Bitcoin）とは、2008 年に考案された暗号技術を利用した分散型台帳

ビットコイン（Ｂｉｔｃｏｉｎ）とは、2008 年に考案された暗号技術を利用した分であるブロックチェーン（インターネット上の台帳に取引の情報を記録して資産の保存や散型台帳であるブロックチェーン（インターネット上の台帳に取引の情報を記録して資産移転の手段として使われるネットワーク）技術に基づき、価値の保存・移転が可能な暗の保存や移転の手段として使われるネットワーク）技術に基づき、価値の保存・移転が号資産です。発行主体を持たず、発行上限があるなどの特徴を持ち、決済手段や投資可能な暗号資産です。発行主体を持たず、発行上限があるなどの特徴を持ち、決済に利用されています。

手段や投資に利用されています。
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暗号資産売買の重要事項説明書（新旧対照表）（下線部分変更）
改定後

現行（２）ＥＴＨ：イーサリアム（２）ＢＣＨ：ビットコインキャッシュ

イーサリアム（Ethereum）とは、ブロックチェーンにスマートコントラクト（契約情報）・

2017 年 8 月 1 日にビットコインから分裂する事により誕生した暗号資産です。基本的財産を扱うことができる柔軟性のある暗号資産です。ビットコインは、ブロックチェーンによっ

な機能はビットコインと変わりませんが、ブロックチェーン上のブロックサイズを拡張してよりて全ての取引履歴を管理していますが、イーサリアムは、取引で行われる契約をブロック

多くの取引処理が可能となった事やセキュリティ面が向上されるなど、技術的な面で異なチェーンに書き込み、その書き込まれた契約内容が実行されるという仕組みです。

っております。

※スマートコントラクトとは、プログラムに基いて自動的に実行される契約のことです。
（３）ＢＣＨ：ビットコインキャッシュ（３）ＥＴＨ：イーサリアム

ビットコインキャッシュ（Bitcoin Cash）とは、2017 年 8 月 1 日にビットコインから分

イーサリアム（Ｅｔｈｅｒｅｕｍ）とは、ブロックチェーンにスマートコントラクト（契約裂する事により誕生した暗号資産です。基本的な機能はビットコインと変わりませんが、

情報）・財産を扱うことができる柔軟性のある暗号資産です。ビットコインは、ブロックチェ

ブロックチェーン上のブロックサイズを拡張してより多くの取引処理が可能となった事やセキーンによって全ての取引履歴を管理していますが、イーサリアムは、取引で行われる契約ュリティ面が向上されるなど、技術的な面で異なっております。

をブロックチェーンに書き込み、その書き込まれた契約内容が実行されるという仕組みです。
※スマートコントラクトとは、プログラムに基いて自動的に実行される契約のことです。

７．本邦通貨の入金

６．本邦通貨の入金

お客様が外部金融機関より当社に送金し預託することができる法定通貨は本邦通貨のみとなります。

お客様が外部金融機関より当社に送金し預託することができる法定通貨は本邦通貨のみとなります。

お客様による預託金の入金は、口座開設時にご登録されたお客様名義の楽天銀行口座かお客様による預託金の入金は、口座開設時に楽天銀行にて設定した口座振替に限られまらの口座引落に限られます。当社に振込まれた預託金については、かかる入金を当社が認識しす。当社に振込まれた預託金については、かかる入金を当社が認識した時点でお客様の取引た時点でお客様の取引口座に反映されるため、取引口座への反映までに時間を要する場合が口座に反映されるため、取引口座への反映までに時間がかかる可能性があります。

あります。
1 回あたりの最低入金額は 1,000 円となります。

1 回あたりの最低入金額は 1,000 円以上となります。

本邦通貨の入金手数料は、無料となります。

本邦通貨の入金手数料は、無料となります。

８．本邦通貨の出金

７．本邦通貨の出金
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暗号資産売買の重要事項説明書（新旧対照表）（下線部分変更）
改定後

現行

お客様は、取引口座に預託している本邦通貨をお客様の依頼により、ご登録されたお客様

お客様は、取引口座に預託している本邦通貨をお客様の依頼により、ご登録されたお客様

名義の楽天銀行の口座へ出金することができます。

名義の楽天銀行の口座へ出金することができます。

当社は、お客様の依頼により出金の処理を開始し、お客様の出金依頼日から原則３銀行
営業日以内にお客様のご登録された楽天銀行口座にお振込みします。

当社は、お客様の依頼により出金の処理を開始し、お客様の出金請求日から原則３銀行
営業日以内にお客様のご登録された口座にお振込みします。

当社ではマネー・ローンダリングおよびテロ資金供与（以下、「マネロン・テロ資金供与」といい（追加）ます。）対策等の観点から、1 回および 1 営業日における出金金額および出金回数について、当社の裁量により制限を設けています。なお、当該金額および回数は、お客様に通知することな
く変更することがあります。当社ウェブサイトのサービス概要（URL: https://www.rakutenwallet.co.jp/service/overview.html）にて当該制限の詳細をご確認いただけます。その他、当社が必要と認めた場合に限り、お客様の出金依頼を一時的に中断または取消する場合があります。
（削除）

出金請求は、原則１営業日１回、かつ 1,000 円以上の金額とさせていただきます。ただし、出金依頼額が口座残高の全額である場合、1,000 円未満の金額であっても出金することができます。

本邦通貨の出金には、当社所定の手数料がお客様負担となり、出金依頼額とは別にお客様の当社口座残高より差引かれます。

出金の振込みの際の手数料は、当社所定の手数料がお客様負担となり、出金依頼額とは別に当社口座残高より差引かせていただきます。

※銀行営業日とは、銀行法第 15 条第１項に規定された休日のことをいいます。
９．暗号資産の入庫

８．暗号資産の入庫

お客様は、外部ウォレットから当社が指定するお客様専用のウォレットアドレスに暗号資産を送金することで、当社の取引口座に入庫することができます。

お客様は、外部当社指定ウォレットアドレスに入庫することで、当社の取引口座で受取ることができます。

本邦通貨の出金は、かかる入庫を当社が認識し、かつ所定の確認工程を経た後にお客様の取引口座に反映されるため、取引口座への反映までに時間を要する場合があります。

当社に送金された暗号資産については、かかる入庫を当社が認識した時点でお客様の取引口座に反映されるため、取引口座への反映までに時間がかかる可能性があります。

暗号資産の入庫手数料は、当社への支払は無料となりますが、通常、外部ウォレットから出庫する際に定められた計算方法で算出される送金手数料を支払う必要があります。

暗号資産の入庫手数料は、無料となります。
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改定後

現行

なお、当社の呼び値（後記「10．呼び値」参照）未満の桁数の暗号資産を送金された場
合、当社は処理できないため、切捨てて取引口座に反映します。また、極小数量の暗号資産を送金された場合、当社では正常に受付できない場合がありますので、予めご了承ください。

外部から当社指定ウォレットアドレスへ当社の呼び値（後記「10．呼び値」参照）未満の桁数の入庫を行った場合、当社は処理できないため、切捨てて取引口座に反映します。

ETH の入庫において、外部からスマートコントラクトを利用して当社指定のウォレットアドレスへ送金することは、正常に処理できない場合がありますので、お控えください。

ETH の入庫において、スマートコントラクトを使用して生成したものを外部から当社指定のウォ
レットアドレスへ入庫した場合、当社で即時に処理ができないため、取引口座への反映までに時

また、お客様が当社に本邦通貨を預託の上、現物取引により暗号資産に交換することで暗間がかかります。

号資産を取引口座で受取ることができます。当該交換における取引手数料は無料となります。

また、お客様が当社に本邦通貨を預託の上、現物取引により暗号資産に交換することで暗号資産を取引口座で受取ることができます。

10．暗号資産の出庫

９．暗号資産の出庫

お客様は、当社に預託していた暗号資産をお客様の依頼により、お客様が指定したウォレット
アドレスへ出庫することができます。なお、お客様が暗号資産の出庫を当社に依頼する際には、

お客様は、当社に預託していた暗号資産をお客様の請求により、お客様が指定したウォレット
アドレスへ出庫することができます。

当社に対して日本国内または日本国外およびその理由について申告するものとします。
当社は、お客様の依頼により出庫の処理を開始し、お客様の依頼日から原則３営業日以内（原則、当日営業日）にお客様が指定したウォレットに出庫します。

当社は、お客様の依頼により出庫の処理を開始し、お客様の請求日から原則３銀行営業日以内にお客様が指定したウォレットに出庫します。

１回あたりの最低出庫数量は、全ての暗号資産において 0.00001 となります。

１回あたりの最低出庫額は、BTC は 0.01、ETH と BCH は 0.1 となります。

（削除）

１回あたりの最高出庫額は、BTC は 100、ETH と BCH は 200 となります。

当社ではマネロン・テロ資金供与対策等の観点から、1 回および 1 営業日における出庫数（追加）量および出庫回数について、当社の裁量により制限を設けています。なお、当該数量および回数は、お客様に通知することなく変更することがあります。当社ウェブサイトのサービス概要（URL: https://www.rakuten-wallet.co.jp/service/overview.html）当該制限の詳細をご確認いただけます。その他、当社が必要と認めた場合に限り、お客様の出庫依頼を一時的に中断または取消する場合があります。
暗号資産の出庫には、当社所定の手数料がお客様負担となり、出庫依頼額とは別にお客
9 / 18

暗号資産売買の重要事項説明書（新旧対照表）（下線部分変更）
改定後

現行

様の当社口座残高より差引かせていただきます。

暗号資産の出庫には、当社所定の手数料がお客様負担となり、出庫依頼額とは別に当社

当社口座残高が出庫手数料以下であった場合には、出庫依頼を受付できません。

口座残高より差引かせていただきます。

11．呼び値

10．呼び値

本邦通貨の呼び値の単位は、1 円となります。

本邦通貨の呼び値の単位は、1 円となります。

暗号資産の呼び値の単位は、0.00000001BTC/ETH/BCH となります。

暗号資産の呼び値の単位は、0.00000001 となります。

（削除）※入庫、売買取引により発生した呼び値未満の端数は、全て切捨てて処理させていただきます。

12．取引単位

11．取引単位

お客様が発注可能な取引単位は、「11．呼び値」に記載の単位になります。ただし、1 回の注文における最小または最大の量に制限があります。制限は下記のとおりです。
購入
暗号資産

最小発注額

売却
最大発注額

BTC
ETH

100 円

3,000,000 円

BCH

お客様が発注可能な最小の取引数量は、BTC は 0.001、ETH と BCH は 0.01 となります。また、１度に発注できる最大取引数量は、BTC は 5、ETH と BCH は 100 となります。

1 営業日における

（追加）

売買数量

最小発注数量

最大発注数量

0.0001BTC

５BTC

100BTC

0.001ETH

100ETH2,000ETH

0.001BCH

100BCH2,000BCH※1 営業日における売買数量は、1 営業日内に各暗号資産ごとに購入した数量と売却数
量を合計した数量になります。
※上記最低発注金額および最小発注数量は、お客様が注文をすることができる最小値であり、約定においては当該最低値を下回る場合があります。
12．取引価格

13．取引価格
当社は通常、複数のカバー取引先の配信価格をもとに当社で生成された独自の価格をお客10 / 18

当社は通常、複数のカバー取引先の配信価格をもとに当社で生成された独自の価格をお客暗号資産売買の重要事項説明書（新旧対照表）（下線部分変更）改定後

現行様に提示します。

様に提示します。

当該取引価格は、参考価格であり、当社が生成するすべての価格がお客様に提示されず、

当該取引価格は、参考価格であり、当社が生成するすべての価格がお客様に提示されず、実実際に取引をした際に約定する価格と異なることがあります。また、約定価格は 1 つの価格とな際に取引をした際に約定する価格と異なることがあります。また、約定価格は 1 つの価格となららない場合があり、分割して約定することがあります。

ない場合があり、分割して約定することがあります。

売却価格と購入価格にはスプレッド（価格差）があり、通常、購入価格は売却価格より高く売却価格と購入価格にはスプレッド（価格差）があり、通常、購入価格は売却価格より高なっています。スプレッドは、暗号資産市場の急変および市場の流動性の減少等により変動しまくなっています。スプレッドは、暗号資産市場の急変及び市場の流動性の減少等により変動します。

す。

当社は相場急変時、市場の流動性が乏しい状況等により、複数のカバー取引先から最新の

当社は相場急変時、市場の流動性が乏しい状況等により、複数のカバー取引先から最新の価格を安定的に参照できなくなった場合や、価格が市場実勢を反映してないと当社が判断した価格を安定的に参照できなくなった場合や、価格が市場実勢を反映してないと当社が判断した

場合、お客様への価格配信および注文執行を一時停止することがあります。その後、複数のカ

場合、お客様への価格配信及び注文執行を一時停止することがあります。その後、複数のカバ

バー取引先から継続的かつ安定的に参照することが可能となり、また、それらの価格が市場実ー取引先から継続的かつ安定的に参照することが可能となり、また、それらの価格が市場実勢勢を反映した価格であると当社が判断した場合、お客様への価格配信および注文執行を再開を反映した価格であると当社が判断した場合、お客様への価格配信及び注文執行を再開しま

します。

す。

14．注文

13．注文

注文の種類は成行注文のみとなります。

注文の種類は成行注文のみとなります。

暗号資産を購入する場合は、本邦通貨にて金額を指定して発注します。

（追加）

暗号資産を売却する場合は、暗号資産にて数量を指定して発注します。

（追加）

15．注文執行方法

14．注文執行方法

注文の執行方法は下記のとおりです。
注文

注文の執行方法は下記のとおりです。
執行方法

注文

種類

執行方法

種類

成

成行注文は、お客様が注文価格を指定せずに行う注文方法です。

成

成行注文は、お客様が注文価格を指定せずに行う注文方法です。

行

お客様の注文を当社システムで受付け、受付（受注）順に執行致します。

行

お客様の注文を当社システムで受付け、受付（受注）順に執行致します。

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暗号資産売買の重要事項説明書（新旧対照表）（下線部分変更）
改定後

現行

注

約定価格は、実際にお客様の注文を約定処理する時点において、お客様向け

注

約定価格は、実際にお客様の注文を約定処理する時点において、お客様向け文に配信した価格となります。

文に配信した価格となります。

※前記２（11）スリッページリスクで記載したとおり、お客様が成行注文を行う※【スリッページ】お客様が成行注文を行う場合、お客様の発注時に取引画面に場合、お客様の発注時に取引画面に表示されている価格と、実際の約定価格表示されている価格と、実際の約定価格との間に価格差が生じている場合がありとの間に価格差が生じている場合があります。当該価格差は、お客様端末と当ます。当該価格差は、お客様端末と当社システムの間の通信に伴う時間及び当社システムの間の通信に伴う時間および当社システムの約定処理に要する時間

社システムの約定処理に要する時間により発生するもので、お客様に有利になるにより発生するもので、お客様に有利になる場合もあれば、不利になる場合もあり場合もあれば、不利になる場合もあります。

ます。

お客様の約定価格は、1 つの価格とならない場合があり、分割して約定するこ

お客様の約定価格は、1 つの価格とならない場合があり、分割して約定することがあります。特に、注文数量が多量の場合、お客様が注文時に画面に提示さとがあります。特に、注文数量が多量の場合、お客様が注文時に画面に提示された価格と比して乖離した価格で約定する場合があります。

れた価格と比して乖離した価格で約定する場合があります。

お客様が指定した注文数量の全部が約定せず、一部のみ約定となることがあ

お客様が指定した注文数量の全部が約定せず、一部のみ約定となることがあります。この場合、未約定の部分の注文は失効されます。

ります。この場合、未約定の部分の注文は失効します。
約定金額に呼び値未満の端数が発生した場合、切捨て処理となります。
16．カバー取引（追加）

当社は、店頭取引に関して、リスク軽減を目的として、当社が契約するカバー取引先との間でカバー取引を行っております。
17．手数料

15．手数料

手数料は下記のとおりです。
手数料

1 回あたりの金額

口座開設

無料

口座開設手数料：無料

口座管理

無料

口座管理料：無料

取引

無料

取引手数料 ：無料
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改定後
本邦通貨入金無料

本邦通貨出金300 円（税込）

暗号資産入庫無料

暗号資産出庫BTC

0.001BTC（税込）

ETH

0.01ETH（税込）

BCH

0.01BCH（税込）

現行
法定通貨入金手数料：無料
法定通貨出金手数料：300 円（税込）
暗号資産入庫手数料：無料
暗号資産出庫手数料：BTC 0.001、ETH 0.01、BCH 0.01

16．残高照会

18．残高照会

本サービスに関する法定通貨及び暗号資産の状況は、当社取引アプリからお客様の残高情本サービスに関する本邦通貨および暗号資産の状況は、当社取引アプリからお客様の残高情報にてご確認いただけます。

報にてご確認いただけます。

19．分別保管の方法

17．分別保管の方法
当社は、資金決済に関する法律（以下「資金決済法」といいます。）に基づき、お客様の当社は、資金決済に関する法律（以下「資金決済法」といいます。）に基づき、お客様の財産を保護するため、適切に人員を配置し、お客様が預託した金銭およ暗号資産と当社自らの財産を保護するため、お客様が預託した金銭及び暗号資産と当社自らの財産との分別管理を

財産を明確に区分し、かつ、お客様ごとの保有額が直ちに判別できる状態で分別管理を行うも行うものとします。

のとします。
当社は、楽天銀行にてお客様が預託する金銭であることがその名義により明らかな方法によ（１）金銭
当社は、お客様からお預かりした本邦通貨については、楽天信託の預託金信託口座へ信託り管理します。
当社は、当社ウォレットにてお客様から預託を受けた暗号資産を当社の暗号資産と明確に設定します。その上で、当社は、楽天信託を通じ、楽天銀行にてお客様が預託する金銭である

区分し、かつ、お客様ごとの保有数量が直ちに判別できる状態で管理します。

ことがその名義により明らかな方法により分別管理します。
なお、当社は当社毎営業日の当社が定める時間において、お客様からお預かりした本邦通貨の額を計算し、銀行営業日（銀行法第 15 条第１項に規定された休日）につき 1 回、楽天信託に信託設定を行うものとします。信託設定をするまでの間、お客様からお預かりした本邦
通貨は、楽天銀行にてお客様が預託する金銭であることがその名義により明らかな口座により管理します。

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改定後

現行（２）暗号資産
当社は、お客様からお預かりした暗号資産については、当社の区分管理ウォレットにおいて管理し、当社の資産と明確に区分して分別管理します。
なお、当社は当社毎営業日の当社が定める時間において、お客様からお預かりした暗号資産の額を計算し、分別管理を行うものとします。
20．解約

18．解約

お客様は、本サービスを解約する場合、取引アプリまたは当社ウェブサイトにあるマイページにロ

お客様は、本サービスを解約する場合、当社ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡く

グインのうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ださい。

21．登録情報の変更

19．登録情報の変更

お客様は、当社に登録した情報を変更する場合、取引アプリまたは当社ウェブサイトにあるマ

お客様は、当社に登録した情報を変更する場合、取引アプリのお客様情報より変更すること

イページにログインのうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ができます。

22．報告書

20．報告書

お客様は、当社が作成した報告書を取引アプリよりご確認いただけます。

お客様は、当社が作成した報告書を取引アプリよりご確認いただけます。

当社からの報告書の内容は必ずご確認のうえ、万一、記載内容に相違または疑義があるとき当社からの報告書の内容は必ずご確認のうえ、万一、記載内容に相違又は 疑義があるとは、直ちに当社ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご照会ください。とりわけ、日次の取引報

きは、直ちに当社ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご照会ください。とりわけ、日次の取引

告書兼受領書の内容は、その報告書の対象となる日の翌営業日までにご照会または異議申し

報告書及び残高報告書の内容は、その報告書の対象となる日の翌営業日までにご照会又は立て等がない場合、その内容においてお客様は承諾したものとします。

異議申し立て等がない場合、その内容においてお客様は承諾したものとします。

23．セキュリティに関する事項

21．セキュリティに関する事項（１）2 段階認証

当社は、セキュリティを確保するため、２段階認証を導入しています。出金及び出庫の際は当社は、お客様のアカウントに対するセキュリティを確保するため、２段階認証を導入していま必須となり、ログインについては任意で設定していただけます。

す。ログイン、出金、出庫、2 段階認証の解除の際は、必須となります。

パスワード等は、お客様において厳重に管理をお願いします。
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改定後

現行（２）アクセス制限（追加）

当社は、特定の国や地域から当社ウェブページのマイページ並びに取引アプリへのアクセスを制限することがあります。お客様は、日本以外の国や地域において当社ウェブページ並びに取引ア
プリにアクセスできない場合があることを予めご了承ください。
24．計画されたハードフォーク等に関する対応方針（追加）（１）計画されたハードフォークに関する対応①当社は、ハードフォークの計画等に関する情報を収集することに努めます。
②当社は、ハードフォークに発生時期および内容、目的、効果、お客様に生じるリスク等、お客様が暗号資産の利用することの判断に必要な情報を、適宜、お客様に提供します。
③当社は、ハードフォークにより、お客様資産に何らかの支障が生ずる恐れがある場合には、
ハードフォークの発生に備えてあらかじめ業務を一時中断するなどの措置を講じます。その際は、お客様に対し、事前に告知します。
④当社は、業務の一時中断の開始および中断していた業務の再開について、当社ウェブサイ
ト等にて適宜適切にお知らせします。
⑤当社は、本説明書Ⅰ．本サービスのリスク等重要事項２．本サービスのリスク（７）ハードフォークによる分岐リスクに記載のとおり、ハードフォークに関連する暗号資産の入庫および出庫並びに売買の一時中断、分岐した暗号資産の付与が行われなかったこと等により、お客様に発生したいかなる損失も当社は一切の責任を負いません。
（２）新たに作られる暗号資産に関する対応方針①当社は、新たに作られる暗号資産を付与する判断基準は、以下のとおりとします。
新たに作られる暗号資産について、二重移転を防止する措置が講じられていること。
新たに作られる暗号資産について、お客様の資産を侵害する仕組みが講じられていないこと。
新たに作られる暗号資産の有する機能が、不法、不正な行為を誘引するものではないこ
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暗号資産売買の重要事項説明書（新旧対照表）（下線部分変更）
改定後

現行

と。
ハードフォークを計画する者による過剰なプレマイニングなどの利益独占行為が認められないこと。
その他、新たに作られる暗号資産の健全な流通を妨げる事象が認められないこと。
②当社は、ハードフォークによりブロックチェーンを支える機能が新たに作られる暗号資産に割譲されたことに伴い、ハードフォークの基となる暗号資産（以下「オリジナル暗号資産」という。）の価値が新たに作られる暗号資産に移転したと認められる場合には、原則として、ハードフォークにより組成された新たな暗号資産をお客様に付与します。①の判断基準を新
たな暗号資産が満たしていない場合等、新たな暗号資産をお客様に付与することが適切でないと当社が判断した場合を除きます。なお、当社は、お客様に新たな暗号資産を付与した場合であっても、当該新たな暗号資産を暗号資産交換業の取扱い暗号資産としないことができるものとします。
③当社は、②の場合において、新たな暗号資産の付与に代え、新たな暗号資産相当額の本邦通貨をお客様に交付することがあります。
④当社は、現に当社の取扱う暗号資産について、ハードフォークにより新たに作られる暗号資産が組成され、お客様の保有するオリジナル暗号資産の価値に影響を与える可能性がある場合には、あらかじめ、信頼できると当社が判断した情報に限り、当該ハードフォークの計
画およびハードフォークにより組成される新たな暗号資産の付与対応について、当社ウェブ
サイト等にてお知らせします。
Ⅲ．当社の概要等

Ⅲ．当社の概要

１．当社の概要は下記のとおりです。
商号：楽天ウォレット株式会社

商号：楽天ウォレット株式会社

住所：〒158-0094 東京都世田谷区玉川一丁目 14 番 1 号

住所：〒158-0094 東京都世田谷区玉川一丁目 14 番 1 号

事業内容：仮想通貨交換業

事業内容：仮想通貨交換業
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改定後

現行

仮想通貨交換業者の登録番号：関東財務局長第 00015 号

仮想通貨交換業者の登録番号：関東財務局長第 00015 号

加入協会：一般社団法人日本仮想通貨交換業協会

加入協会：一般社団法人日本仮想通貨交換業協会

一般社団法人日本仮想通貨ビジネス協会

一般社団法人日本仮想通貨ビジネス協会

２．当社は、当社ウェブサイトにて、定期的に事業報告書、直近の財務書類および監査報告（追加）書等の内容等を公表します。
Ⅳ．苦情または相談

Ⅳ．苦情又は相談

１．当社は、次の窓口において、お客様の苦情または相談を受け付けています。

１．当社は、次の窓口において、お客様の苦情又は相談を受け付けています。

当社は、苦情の処理に関する業務を公正かつ的確に遂行するため、お客様から当社ウェブサ

当社は、苦情の処理に関する業務を公正かつ的確に遂行するため、お客様から当社ウェブサイ

イトのお問合せフォームおよび電話にて相談を受付けるカスタマーサポート部を設置し、適宜、他

トのお問合せフォーム及び電話にて相談を受付けるカスタマーサポート部を設置し、適宜、他部部署と連携することができる体制を整備するとともに、社内規則として「苦情及び紛争等の処理

署と連携することができる体制を整備するとともに、社内規則として「苦情及び紛争等の処理にに関する規程」を整備しています。また、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個関する規程」を整備しています。また、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人人情報の保護に関する法律を遵守するとともに、「個人情報保護方針」を制定して、取扱いお情報の保護に関する法律を遵守するとともに、「個人情報保護方針」を制定して、取扱い及びよび保護に努めます。

保護に努めます。

楽天ウォレット株式会社

楽天ウォレット株式会社

所在地：〒158-0094 東京都世田谷区玉川一丁目 14 番 1 号

所在地：〒158-0094 東京都世田谷区玉川一丁目 14 番 1 号

連絡先：当社お問合せフォーム

連絡先：当社お問合せフォーム

URL https://www.rakuten-wallet.co.jp/support/inquiry/inquiry.html）

URL https://www.rakuten-wallet.co.jp/support/inquiry/inquiry.html）

苦情等専用電話

苦情専用電話050-5433-9969（平日 10:00～17:00）

050-5433-9969（平日 10:00～17:00）（以下省略）（以下省略）
2019 年４月 1 日制定
17 / 182019 年４月 1 日制定

暗号資産売買の重要事項説明書（新旧対照表）（下線部分変更）
改定後

現行2019 年７月 31 日改訂
以上

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