現役ネットショップが開発『ネクストエンジン』

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Hamee株式会社
会社概要

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Hamee（ハミィ）株式会社●創業：1997年4月●従業員：連結311名（19年4月末時点）●2015年：東証マザーズ 上場
2016年：東証一部 市場変更
●Domain：happy mobile, easy e-commerce

Hamee

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>>Hamee楽天店＞＞iFace特集＞＞Hamee fun
スマホケース・スマホアクセサ
リー情報サイト5楽天市場でも受賞歴有り！
2004年 パソコン・周辺機器ジャンル（楽天SOY）
2005年 ジャンルダブルイヤー賞（楽天SOY）
2007年 関東エリア賞
2009年 関東エリア賞
2010年 関東エリア賞
2011年 デジタル家電 ジャンル賞（楽天SOY）
2012年 TVオーディオカメラ ジャンル賞（楽天SOY）
2014年 関東エリア賞
2015年 スマートフォン・周辺機器賞（楽天SOY）
2016年 スマートフォン・周辺機器賞（楽天SOY）
2017年 スマートフォン・周辺機器賞（楽天SOY）

2019年 スマートフォン・タブレット・周辺機器賞（楽天SOY）new!
6ネクストエンジンを提供するHameeは、システム開発企業ではなく、EC事業者です！
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概要説明

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EC運営の流れ

販売
・商品の手配・在庫の投入・商品ページの作成
・ページの更新
etc

受注管理

出荷業務

・サンクスメール送信
・発送メール送信
・受注の内容の確認
・在庫があるか確認
etc

・ピッキング・梱包・送り状の発行
・倉庫への出荷指示
etc

弊社Hameeでも、このECの流れを社内で行っています。
それもネクストエンジンを使って行っているのです。
実際に自分達も現場で使っているシステムです。
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EC運営の効率化

10EC運営の効率化

ネクストエンジンなら、実際に自分達も現場で使っているので、全体の流れに沿って一気通貫に効率化を進めることができます！

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ECの自動化と一元管理

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導入実績

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導入実績

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機能一覧
大小合わせて 300個ぐらい機能がある。
が、3大機能と言われるのが受注管理(自動送信メール)
在庫連携
商品管理

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在庫連携
各モール・カート各店舗から注文情報を取り込む
・受注メールの転送
・CSVの取込・API連携注文情報を取り込んだ後、販売可能な在庫数を各店へ送る。
（フリー在庫数を送ります）
例

受注を取り込み、在庫計算をする

在庫情報

在庫数

引当数

フリー在庫数(実際に持ってる在庫数)(発送用に確保してる在庫)(販売可能な在庫数）

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1

9

受注が入って来ると、発送用に確保されます

実際の在庫数から、引当数を引いた数が、販売可能な在庫数になります。

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受注管理
各モール・カート

受注情報

在庫更新

出荷完了データ

受注処理

出荷OK

出荷完了

受注取込
在庫の増減を反映

在庫データ

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受注管理
各モール・カート

受注情報

在庫更新

出荷完了データ

受注処理

出荷OK

出荷完了

受注取込
在庫の増減を反映

在庫データ

多店舗展開していたとしても、1つのシステム・1つの画面で受注処理ができる！
これが無いと、各店のバックヤードで確認し、処理しなければならない。
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受注管理

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受注管理
各モール・カート

受注情報

在庫更新

出荷完了データ

受注処理

出荷OK

出荷完了

受注取込在庫の増減を反映

在庫データ

受注ステータスの自動振り分け＆確認内容 の機能により超簡略化！
出荷OKなのかNGなのか、ネクストエンジンなら自動判別してくれる。
NGの場合でも、どこが NGになっているのか？を表示してくれるので、処理が楽。
各店舗の裏側だとそのような機能が無いので、出荷 OKであっても受注を全部見なければならない。
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受注管理

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受注管理

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受注管理
各モール・カート

受注情報

在庫更新

出荷完了データ

受注処理

出荷OK

出荷完了

受注取込
在庫の増減を反映

在庫データ

納品書・出荷指示書や送り状ソフトへ取り込むCSVを出力できます！

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受注管理

納品書や出荷指示書をダウンロードできます。
受注ステータスはどちらか選べます。
・印刷済み へ移動
・出荷済み へ移動 ※印刷済のステータスは飛ばす▼参考
納品書を印刷したが、全部を当日に出荷できるとは限らない
場合、「印刷済み」へ移動。
全部当日出荷する場合は、印刷済みを飛ばして「出荷済み」へいきなり移動。
そんな使い分けを想定しています。
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受注管理

出荷確定という処理で、印刷済み → 出荷済みへステータスを移動できます。

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受注管理

「配送情報ダウンロード」というメニューより、各配送業者の送り状ソフトへ取り込める CSVを出力できます。

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受注管理
各配送業者の送り状ソフトから・ネクストエンジンの伝票番号・追跡番号を含んだCSVを出力することができます。
そちらを、「配送番号反映」というメニューからネクストエンジンへ取り込んでいただけます。

ネクストエンジンの伝票の「発送伝票番号」というところへ追跡番号を反映できます。

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受注管理
倉庫（WMS）連携をされている場合、専用メニューより・出荷指示CSVの出力・出荷実績CSVの取込の連携が可能になります。

自動連携のアプリもあったりします。
例）

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受注管理
各モール・カート

受注情報

在庫更新

出荷完了データ

受注処理

出荷OK

出荷完了

受注取込
在庫の増減を反映

在庫データ

楽天・Amazon・Yahoo!などAPI連携できる店舗は自動！
出荷データを CSVで出力することも可能なので、 CSV連携も可能になります。

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受注管理

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受注管理
モール・カート

受注

受注メール取込（システムで自動）ここが重要！
何も手動で処理しないで「出荷OK」に！

受注取込（APIで自動）自動出荷（倉庫委託orアプリ）

ここが重要！
「出荷OK」に入った受注は自動的に出荷！

注文が入った後、店舗側では何の作業もすることなく出荷まで終わる。というのが理想形です。
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受注管理

モアネ 受注処理の自動化 自動化率

で検索！

売上アップに直結する「自動化率」と「受注処理の自動化」とは？
https://next-engine.net/more-ne_20180208thu.html
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商品管理
1．各店舗の形式にページ情報を変換できる
ページ
基本

▼ポイント
1つの商品ページを、横展開させる機能
ページ
店舗1

2．ページ情報の一括編集に優れてる※商品管理のもうちょっと詳しい概要資料をご希望の場合

ページ
店舗3

店舗1の商品ページ
商品A

▼ポイント
・店舗の裏側だと1商品づつの編集が基本
・CSVファイルは改行が入る内容の編集が苦手（商品説明文、html文書とか・・・）

ページ
店舗2

商品B
商品C

一括編集

NE
から
UL可能＞＞こちらよりダウンロードいただけます33

アプリ
ここまでは、ネクストエンジン本体（メイン機能）の話でした。
そして、ネクストエンジンは「アプリ」を追加することで、機能を追加することができます。

分かり易く言えば、スマートフォンみたいな感じですね。
いくつかオススメのアプリもご紹介します。
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アプリ
ネクストエンジンにログインした後、 「アプリを探す」 よりアプリをお探しになれます。

キーワードでもお探しいただけますし、カテゴリから探していただくことも可能です。

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アプリ紹介：後払い自動連携
・NP後払いメイン機能（ NPコネクトPRO）で自動連携できます。 http://manual.ec-doc.net/kessai/・後払い.com
・スコア＠払い・クロネコ代金後払い
・アトディーネ
アプリ（無料）で自動連携できます。 https://base.next-engine.org/apps/?t=14036

アプリ紹介：カスタムデータ作成アプリ

ネクストエンジンから出力できる CSVのテンプレートを自分でカスタマイズ することができます。
「基幹システムへデータを取り込みたい」「配送情報の出力をカスタマイズしたい」
そんなようなご要望もご自身で出力テンプレートを作成できるのでお応えできるのです！
https://base.next-engine.org/apps/164/detail/37

アプリ紹介：レコメンドメール自動配信

https://base.next-engine.org/apps/1229/detail/38

アプリ紹介：レコメンドメール自動配信

配信数

：

開封率
50％

186,216
開封数 ： 83,744
クリック数： 1,893
CV率
CV数
： 428
23％

クリック率2％39

アプリ紹介：滞留在庫アプリ
滞留在庫とは？
仕入れたまま売れずに、倉庫や店舗、営業所に長期保管されている在庫のことを指します。

https://base.next-engine.org/apps/2687/detail/40

アプリ紹介：滞留在庫アプリ「RUKAMO」
https://www.rukamo.ooo/
特徴は 定価で販売
SALE価格ではなく定価で販売する。価格によるブランドイメージ毀損を回避することができます！

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ネクストエンジンはAPIを公開しています
Hameeでなくとも、 ネクストエンジンアプリの開発が可能なのです！
※開発者向けとなります。

▼APIのリファレンスを含めたマニュアルはこちら
https://developer.next-engine.com/api/start※APIや開発絡みのお問い合わせは上記リンク先の「 コミュニティ」にてご投稿くださいませ。

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他システムとEC店舗の繋ぎ込み役にもなります

EC店舗と他システムとの連携の繋ぎ役としてご利用いただくことも多いです。
※ APIを公開しているので、連携アプリを自社開発いただくことも可能になります。
※ 出荷実績（出荷データ）などを CSVでの連携であれば、アプリを開発することもなく、「カスタムデータ作成アプリ」 で出力テンプレートを作成いただいて取り込むことも可能です。
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＞＞連携可能なモール／カート一覧はこちら

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ご利用料金
月額基本料金 10,000円（税抜）～と、401件を超えた場合、受注件数に応じた従量課金制となります。

【その他】
・年間保守費用として、 15,000円(税抜)をご契約から 1年後から年1回のご請求となります。
・有料アプリをご利用いただけばその分のご利用金額もご請求対象となります。

初期費用や店舗数による追加費用はございません！

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付録１
商品コードの統一について
※重要※

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商品コードとは？
◆使える文字と文字制限
半角英数字 と 半角ハイフン (-) で 30文字以内◆単品ページのみ取り扱いの場合
特に複雑な補足説明はございません。

◆項目選択肢別ページも取り扱いの場合
ネクストエンジンでの「商品コード」とは SKU単位での商品コード となります。
バリエーションのあるページの 1つ1つに「商品コード」を設定します。
例えば、楽天市場の商品番号に横軸子番号や縦軸子番号を足したコードYahoo!ショッピングの個別商品コード
これらがネクストエンジンでの商品コードに該当します。
楽天の商品番号は、ネクストエンジンでは「代表商品コード」となります。
代表商品コードは商品コードの短縮となり、代表商品コードに枝番をプラスしたものが商品コードになります。
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商品コードの統一とは？
ネクストエンジンでは「商品コード」をもとに商品を特定し、モール・カートと（在庫）連携を行います。
そのため、「ネクストエンジンに登録する商品コード」と「各店舗の商品コード」を統一する必要がございます。

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商品コードの統一について基本的には「統一」して貰った方が良いです。
※店舗の商品コードを変えてでも、ネクストエンジンの商品コードと一致させる
どうしても店舗の商品コードを変える事ができない場合は、「商品コードの紐付け」という機能を使うことで回避することもできます。
※「商品コードの紐付け」の新規設定は1年間のみです。
導入時の回避策となりますので、導入後は統一する運用でお願いします。
▼参考までに楽天市場 → レビューやページを変えずに商品番号の変更が可能。
Yahoo!ショッピング → 商品コードの変更は不可能（作り直しになる）
Amazon.co.jp → 出品者SKU番号の変更は不可。ただし、1回出品を取り下げ、新たな出品者SKU番号での再出品で統一が可能。
Amazonはその性質上レビューなどもASINに紐づいているので影響無し
49オマケ：各店舗の商品コードについてネクストエンジンのマニュアルをご覧いただくと良いです。
ネクストエンジンのマニュアルTOP↓モールカート別マニュアル
こちらで対象のモール／カートをご選択ください。
その後、「商品コードのルール」というページをご覧ください。
こちらが各モール／カートとネクストエンジンとの商品コードのルールです。
▼参考・楽天市場の場合
・Yahoo!ショッピングの場合
・Amazon.co.jpの場合

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付録2〇〇の店舗との連携したい

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モール・カート別マニュアルが便利！
最初はネクストエンジンのマニュアルTOP↓
最短！設定ガイドをご覧いただきながら設定を進めていただくのが良いと思います。
が、具体的に「楽天店」との連携設定したいなー
なんて時には、マニュアルのヘッダーにもリンクが貼ってあります
モールカート別マニュアル が非常に便利です。
そのモール/カートと連携するための設定、注意事項、機能が網羅されているので、連携したいモール/カートが明確になっているならば、こちらをご覧いただくのがよろしいかと思います。
52オマケ：〇〇に対応していますか？を解決〇〇店で〇〇の機能には対応していますか？
なんて質問をされることもあります。
そんな疑問もモールカート別マニュアルで解決することも多いです。
ポイントは・在庫連携ご利用時の注意（必読）・受注処理ご利用時の注意（必読）・受注APIご利用時の注意（必読）のように 「〇〇ご利用時の注意（必読）」をご覧いただくことです。
例えば、shopifyの在庫連携ご利用時の注意（必読）をご覧いただくと、「セット商品は在庫連携の対象外」であるとか、「マルチロケーションには非対応」ということがご確認いただけます。
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