平成 26 年度

都市公園名

指定管理者名所

在地

電 話 番 号
ファックス番号

年間事業実施計画書

新潟県立鳥屋野潟公園（女池地区及び鐘木地区）

株式会社アール・ケー・イー（指定管理期間 平成 25 年 4 月 1 日～平成 28 年 3 月 31 日）
女池地区…新潟市中央区女池南 3 丁目 1 番 3 号
鐘木地区…新潟市中央区鐘木 451 番地
女池地区…025－285－1604（FAX 兼用）
鐘木地区…025－284－4720
女池地区…025－285－1604（電話兼用）
鐘木地区…025－284－4726

事業実施計画書（目次）1

管理運営方針2

運営業務

1

・ 利用促進と利便性向上業務

2・ 供用日・供用時間及び利用案内業務

3・ （有料公園施設の運営業務）※該当なし

3

4

5

6

7・ 行為許可業務

4・ 利用料金の徴収等の業務

4・ 広報業務

5・ 意見聴取業務

5・ 地域・住民との連携業務

5・ 利用の禁止、制限業務

6・ 安全対策・緊急対応業務

6

維持管理業務・ 樹木等植物育成管理業務

7・ 一般施設の維持管理業務

7・ 清掃業務

7・ 巡視・点検業務

7

管理業務
・ 事業評価業務

8・ 関係機関との連絡調整

8

管理体制
・ 職員体制

9・ 管理事務所等の管理

9

自主事業
・ 物販事業

10・ その他事業

10

物品の使用等・ 物品の使用・管理

8

11

その他
・ 記録等の作成保管

12・ 県内産業振興や雇用への配慮

12・ 環境への配慮

12

1 管理運営方針

私たちは、この鳥屋野潟公園（女池・鐘木地区）の『水』にスポットライトを当て「水育（みずいく）」をテーマとし、「人と水との関わり」を伝え、誰もが親しみ、自然のすばらしさを知ることができる公園とします。
また、潟の自然を県民のみなさんと守る公園づくりを目指します。

1

2 運営業務・利用促進と利便性向上業務

イベントの実施

平成 26 年度イベント実施目標回数 85 回
既存掲示板だけでなく、トイレ壁面や東屋等を利用し園内における情報発信箇所の増加

イベント情報や来園者から寄せられたアンケートの回答を掲示する
イベント企画・運営するだけでなく日々園内の巡回をパークコーディネーターの配置行い、来園者サービスに努めるスタッフとしてパークコーディネーターを配置する。巡回時は笑顔であいさつを行い、明るく活発な園内の雰囲気を創出する

公園新聞の発行

四季折々の園内情報やイベントを定期的に新聞として発行する
来園者が休息に使用するレストハウスに園内のものだ既存施設（レストハウス）の活用

けでなく県内の観光情報パンフレットも設置する。また、園内で観察できる生物等の情報も展示し複合情報発信基地として活用する

公園の利便性向上のための取組
手ぶらで公園に来ても楽しめるよう遊具やレジャー遊具・車椅子等の貸出しシート、双眼鏡などの貸出しを行う。また園内マップにバリアフリーゾーンを明記し車椅子の貸出しも行う
園内発生の剪定枝等を利用し、日よけや風よけを設置

心地よい空間の演出する。天然素材の風合いを生かした快適な休息場所を創出する

学習機会の提供

樹名板や野鳥紹介パネルなどにより園内の生き物を紹介することで動植物に興味をもってもらう

2

・供用日・供用時間及び利用案内業務（１） 供用日及び供用時間
公園施設供用日

供用時間

理由

女池地区 園地

常時開放

─

─

鐘木地区 園地

常時開放

─

─

＊夜間閉鎖
5 月 1 日～9 月 30 日
女池地区駐車場

毎日

午後 8 時～10 月 1 日～4 月 30 日

翌朝 8 時 30 分

金曜日

鐘木地区駐車場
女池地区
公園管理事務所
鐘木地区
公園管理事務所
鐘木地区
レストハウス

鐘木地区
日本庭園
せせらぎ

参照業務

10 月 1 日～4 月 30 日

午後 6 時～

土・日・月曜日

翌朝 8 時 30 分

＊夜間閉鎖
毎週 金・土・日曜日

利用の禁止、制限

午後 10 時～翌朝 5 時

利用の禁止、制限参照業務

午前 8 時 15 分～

公園スタッフの午後 5 時 15 分

勤務時間の為

午前 8 時 15 分～

公園スタッフの午後 5 時 15 分

勤務時間の為

午前 8 時 15 分～

公園スタッフの午後 5 時 15 分

勤務時間の為

4 月 3 日～11 月 5 日

午前 10 時～午後 4 時

11 月 6 日～3 月 31 日

＊4 月 1,2 日は水はり等＊利用者の利便性を

は冬期間の為ポンプのの準備・点検期間考慮し、午後 5 時＊紅葉時期などを考慮まで運転する場合

通年
通年
通年

して、期間を延長

運転を停止ありする場合あり（２） 利用案内業務
・女池・鐘木両地区の管理事務所を案内所とする・係員 1 名以上が案内所に常駐する
常駐時間 8 時 15 分～17 時 15 分
時間外や園内巡回時やむを得ず案内所を不在にする場合は、案内所前に担当係員の連絡先を明記し利用者の便宜を図る
3

・有料公園施設の運営業務

該当なし

・行為許可業務

下記の行為について、県が定める基準に基づき、許可に係る業務を行う
・物品を販売し、領布すること・競技会、集会、展示会その他これらに類する催しのための都市公園の全部又は一部を独占すること
・募金やアンケート調査、署名運動、その他これらに類する行為をすること
・ロケーション又は業として写真の撮影をすること

・利用料金の徴収等業務

利用料金について表記
・物品を販売し、領布すること
1 人につき 1 日 760 円
・競技会、集会、展示会その他これらに類する催しをすること
1 平方メートルにつき 1 日 46 円
・ロケーション又は業として写真の撮影をすること
ロケーション 1 件につき 1 日 17,000 円
写真撮影

カメラ 1 台につき 1 日 630 円

・徴収方法
現金のみ
・次の場合、許可利用料の減免を行う
許可使用料減免基準
・国、県、市町村その他公共団体が主催又は共催する事業のため使用する場合
・県が後援又は賛助する事業のため使用する場合（営利を目的としないものに限る）
・公園の健全な利用を目的とするための事業のため使用する場合（営利を目的としないものに限る）

5

・広報業務方法
・当公園ホームページによる、公園の魅力やイベント情報の発信
週 2 回以上を更新目標とする・公園ニュースを発行し公園の魅力を伝える
2 カ月に 1 回発行する
・公園パンフレットを製作
道の駅、公共施設などに配布する・新聞・雑誌、マスメディア媒体活用
地元の新聞・雑誌掲載、地元ラジオ、テレビ出演し公園の魅力やイベントを紹介する

・意見聴取業務・県指定アンケート
県立都市公園アンケート実施要領に基づき実施する・公園内アンケート箱の設置
公園内 4 か所（女池地区 1 箇所、鐘木地区 3 箇所）する
・当公園ホームページから意見聴収
当公園ホームページにおいて意見聴収を可能にする※意見聴収された内容については公園内掲示板やホームページ等で公表する

・地域・住民との連携業務
・地域住民との連携業務については、施設内にある運営施設の異なる施設（鐘木地区：新潟
市が管理主体である野鳥観察舎、女池地区：県立図書館、県立生涯学習センター、県立文書館）と連携し施設の利用促進を図る
・公園イベントを企画・実行し、地域住民と連携を図る
・地域住民と協同しボランティア活動を行う

5

・利用の禁止、制限業務

・公園の破損時や工事を実施する場合などには、公園の安全又は公園利用者の危険防止のため区域を定めて、当該区域の利用を禁止又は制限する
・近隣住民に配慮し女池地区・鐘木地区の夜間駐車場閉鎖を下記の通り実施する〈女池地区〉
5 月 1 日～9 月 30 日 毎日

午後 8 時～翌朝 8 時 30 分

10 月 1 日～4 月 30 日 月～金曜日

午後 8 時～翌朝 8 時 30 分

土・日・月曜日

午後 6 時～翌朝 8 時 30 分

金・土・日曜日

午後 10 時～翌朝 5 時〈鐘木地区〉
通年・安全対策・緊急対応業務

・日常業務での安全対策として毎日朝礼・終礼を実施し、安全事項について確認する
・防火訓練を年一回行う
・緊急時の対応については添付資料「連絡系統図」参照のこと

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3 維持管理業務

・樹木等植物育成管理業務

・誰もが楽しめる安全で快適な緑地空間を提供するために適切な植栽管理を行う
・女池地区・鐘木地区の各ゾーン毎に樹木等の植物育成管理方針を定め、維持管理を行う

・一般施設の維持管理業務

・安全第一の適切な維持管理業務を通して、利用者にとって快適で安全な公園をめざす
・早期発見や早期補修により、施設の劣化損傷を抑制する

・清掃業務

・季節変動や利用状況に対応し、効率よく清掃を行う
・清掃実施時は安全点検も兼ね、利用者の安全を守る

・巡視・点検業務
・職員（パークコーディネーター）による巡視点検を毎日実施する・園内設備の点検だけでなく、自然調査や公園利用者への対応も行う

7

4 管理業務・事業評価業務・自己評価システムを計画→実行→評価→改善のプロセス順に繰り返し、品質の維持・向上を図る。社内本部に監査チームを設置し妥当性の確認と評価を行い、職員及び鳥屋野潟公園（女池地区・鐘木地区）連絡協議会にて報告し、質疑応答を行った上で業務改善計画に反映する・関係機関との連絡調整業務
・基本的な方針
地域住民、公園利用者、NPO、行政などさまざまな主体との連携やパートナーシップによる公園づくりを行う

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5 管理体制

・職員体制

・管理事務所等の管理・管理事務所開閉時間
8 時 15 分～17 時 15 分
・管理事務所で行う業務
来園者対応、案内、利用受付等

96 自主事業・物販事業（自動販売機の設置・販売）

・自動販売機での飲料、アイスクリーム、お菓子の販売
・自動販売機での新潟県産ミネラルウォーターの販売

・その他事業・公園の特性を踏まえ、公園利用者の利用促進やサービスの向上を図る
・新潟県産の花鉢や花苗の販売
・新潟県産の米粉を使用したパンの販売
・公園オリジナルキャラクターグッズの販売

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7 物品の使用等

・物品の使用・管理・物品は原則として新潟県物品会計規則で定める物品分類基準により分類し、「鳥屋野潟公園管理委託物品一覧表」にて管理する

11

8 その他

・記録等の作成及び保管・仕様書に基づき、公園管理業務の実施に伴って作成・整備した図面や記録類について、汚損、紛失等のないように適切な方法で保存・保管し、県又は県が指定する者（次期指定管理者など）に引き継ぎを行う

・県内産業振興や雇用への配慮

・県内の観光情報や特産物等を、月替わりに園内施設内で案内・紹介する
・公園スタッフ及び、修繕や維持管理作業において、県内の人材や企業・団体を採用する・木製品に関しては新潟県産スギ材を購入し活用する・トイレットペーパーは県内障害者施設より購入する・環境への配慮

・植物発生材（剪定枝・刈草等）は堆肥ヤードにて堆肥化を行う。また幹等はチップ化し園路舗装等の材料として活用する
・園内に生息する動植物について把握し記録する・グリーン調達法の方針に基づき、エコマーク認定商品を優先的に使用する

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