令和 6 年度 阪神堺三都市外客誘致実行委員会
旅行博出展等海外プロモーションに係る企画運営業務仕様書

1. 業務名称「阪神堺三都市外客誘致実行員会」旅行博出展等海外プロモーションに係る企画運営業務（以下、本業務）
2. 背景・業務目的
阪神堺三都市外客誘致実行員会（以下、当会）は、大阪市、神戸市、堺市を中心に、分担金を拠出し運営する委員会で、各市を中心とした関西地方へのインバウンドの誘客を目的に、毎年プロモーションを実施している。
今年度においては、2024 年 5 月よりエア・カナダの関空=バンクーバー線が運航され、6 月より関空＝トロント線が夏季限定で就航することによる当地での認知拡大等をふまえ、「カナダ東海岸」(広義の意味で北米東海岸)をターゲットとし、2025 年に開催される大阪・関西万博を契機とした誘客を見据えたプロモーション活動を実施する。
3. 履行期間
契約締結日から令和７年 3 月 31 日(月)まで
4. 履行場所
当会が指定する場所
5. 業務内容(1) 旅行博・商談会・セールスコール事業カナダ・モントリオールで開催される旅行博「Salon International Tourisme Voyages 2024」（以下、SITV2024）、およびトロントで開催される JNTO 主催の商談会への出展、トロント市内でのセールスコールを実施する。受託者はそれぞれについての各種調整や、スタッフの手配、当日の運営等を行うこと。
また、当会からは各市より 1 名の計 3 名の出務を基本とし、それに必要な航空券や宿泊等の手配を行うこと。
追加で出務者が増える可能性があるが、それに係る経費はここには含めない。
【参考：旅行博、セールスコールの概要】▽ SITV2024
開催期間：2024 年 11 月 1 日(金)～3 日(日) 各日 終日
会場：カナダ・モントリオール Palais Des Congrès※ 10 月 31 日(木)午後には会場にて前日準備を予定▽ トロント セールスコール
開催期間：2024 年 11 月 5 日(火)午前～夕方
訪問先：トロント市内の旅行メディア、旅行会社等（要調整）▽ トロント商談会
開催期間：2024 年 11 月 5 日(火)夕方～夜

会場：トロント日系文化会館①

旅行博・商談会出展にかかる事前調整
出展の申込および出展料の支払いは当会において行うが、出展申込確定後における旅行博主催者（運営事務局）および JNTO（ブース運営主体者）との調整等を、当会の事務局担当者と共同で行うこと。
※ 出展の可否については申込順、抽選制となるため、上記旅行博への出展が不可となった場合のキャンセル等も考慮の上、以下の手配を進めること。また、出展不可となった場合は同予算にて出展可能な別旅行博への振替を行う。

② セールスコールにかかる事前調整
トロント市内で 11 月 5 日(火)にメディアや旅行会社に対するセールスコールを実施する。最適な訪問先を提案し、担当者とのアポイントメントの調整を行うこと。
・訪問先は 2 件以上であること
・宿泊施設から訪問先への移動については、公共交通機関やタクシーの利用を想定する。当会からの出務者にかかわる現地交通費は別途支出するため、ここには含めない。
・トロント日系文化会館で夕方から予定している商談会に参加できるように行程を調整すること。
③ 現地スタッフ兼通訳の手配
旅行博（前日準備含む）および商談会、セールスコールの実施中、現場を統括する現地スタッフを 1 名派遣すること。
・当該スタッフは、ブースの統括管理、ブース対応・商談時の補助、当会からの出務者の通訳、資料等輸送物の到着確認、実施報告に必要な情報収集等を行うこと。
・当該スタッフは日本語および英語でのコミュニケーションが可能で、いずれの言語においてもネイテ
ィブもしくはビジネスレベルの語学力を有していることが望ましい。
・当該スタッフは、カナダの訪日旅行市場の状況、および商談に十分な知識や経験を有した者であることが望ましい。
④ 航空券等の手配(ⅰ) 関西国際空港⇔カナダ 国際航空運賃(3 人分、燃料サーチャージや航空保険料を含むエコノミークラス)
下記の内容を考慮し、最も合理的な経路の便を見積り、手配すること。
・往路：10 月 30 日(水)にモントリオール到着
・復路：11 月 7 日(木)にトロントを出発
・乗換回数が 1 回以内となる便を選ぶこと。
・見積には、空港施設使用料、現地空港税、出入国に関する費用等すべてを含むこと。
※ 査証等その他必要な事項があれば提示すること(ⅱ) モントリオール⇒トロント 片道航空運賃(3 人分、燃料サーチャージや航空保険料を含むエコノミークラス)
下記の内容を考慮し、最も合理的な経路の便を見積り、手配すること。
・往路：11 月 4 日(月)中にモントリオールからトロントまで移動。

・直行便を選ぶこと。
・見積には、空港施設使用料、現地空港税など、すべてを含むこと。
(ⅲ) 宿泊ホテル(3 人分、1 名 1 室、朝食付き、8 泊)
・原則会場へのアクセスに適した立地の宿泊施設を提示し、手配すること。
・宿泊施設については、当地においてビジネス客が一般的に利用するホテルもしくは、同等のグレードのホテルとすること。
※ 当会の参画都市の規定では、宿泊料の上限は 16,100 円/泊となる。但し規定内で上記基準のホテルの手配が難しいと予想される場合は、必要額で見積を行い、想定する施設を提示すること。
▽ モントリオール市内 5 泊・チェックイン：10 月 30 日(水)・チェックアウト：11 月 4 日(月)▽ トロント市内 3 泊・チェックイン：11 月 4 日(月)・チェックアウト：11 月 7 日(木)⑤ プロモーションツールの製作(ⅰ) 配布資料の作成
旅行博のブース来場者、および商談会のエージェントに対し、当会に参画する地域の魅力や位置関係をふまえながら、広域での認知拡大と周遊を促せる内容の冊子を作成し、印刷を行うこと。
仕様：A4 判、中綴じ、12 ページ
印刷：400 部 フルカラー
本文構成例： P1~2：概要、アクセスなど / P3~4：大阪市 / P5~6：堺市 / P7~8：神戸市/P9~10：姫路市 / 表紙 / 裏表紙
言語：英語
・当地のニーズや志向を考慮しながら、当会に参画する地域の魅力が伝わる紙面や構成を作成すること。
・冊子の構成やデザインに当たっては当会の担当者と協議の上、進捗すること。
・必要な画像素材、情報（日本語）などは当会より支給するが、文章や画像がより魅力的になるように編集作業を念入りに行うこと。
・掲載する文字情報については全てネイティブチェックを行うこと。
・入稿データ及び、Adobe Illustrator で編集可能なアウトライン前のデータも納品すること。
・制作した冊子や紙面の版権は当会及び参画する各都市に帰属させ、今後のプロモーションで自由に活用できるようにすること。
(ⅱ) 資料の輸送（日本⇒カナダ、片道）
上述(ⅰ)で作成した配布資料、および当会より追加で用意する資料（15kg 未満）を、日本国内からSITV2024 の会場まであらかじめ輸送すること。

6. 報告(1) 業務報告書「業務内容」の項目に沿って、事業の実施内容や、事業の成果と、それに対する検証等をまとめた業務報告書を作成し、提出すること。提出にあたっては事業報告会を開催のうえ確認を受け、当会からの追記・修正依頼などがあれば対応すること。
提出先：阪神堺三都市外客誘致実行員会事務局 (一般財団法人 神戸観光局 観光部内)
形式 ：編集可能な電子データ
提出期限：令和 7 年 1 月 31 日(金)※ 当会からの事業費の支払は事業終了後、報告書の検収完了をもって行うものとする。
7. 受託者に求める要件
下記要件をすべて満たすこと（法人、個人は問わない）。
・これまでに本事業と同種または関連する活動実績があること
・本邦内に活動拠点を有し、当件について対応できるスタッフが常駐していること
・日本語および現地の公用語により業務上の交渉が可能な語学力を有していること
・連絡体制が整い、迅速なやりとりが可能であること・守秘義務を遵守できること
・会社更生法および民事再生法等による手続きをしている団体でないこと
・過去に禁固以上の刑に処せられたものでないこと
・宗教活動や政治活動を主たる目的とする団体、暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律第 2 条第 2号に掲げる暴力団及びそれらの利益となる活動を行う団体でないこと
・地方自治法施行令第 167 条の４の規定に該当しないこと
・大阪市、神戸市、堺市から指名停止措置等を受けている企業等でないこと
・大阪市、神戸市、堺市における請負および委託契約の業務について、これまで契約違反など履行状況が不良との評価を受けていないこと。
・国税および地方税を滞納していないものであること
・銀行取引停止処分を受けていないこと
8. その他留意事項
・委託事業の開始から終了までの間、事業実施方法や進捗状況の確認等、事業の円滑な実施を行うために、定期的に連絡調整を行うこと。
・本契約業務によって知り得た情報および個人情報、通常秘密とされる企業情報をこの事業の目的外に使用しないこと。なお、委託期間終了後も同様とする。
・本業務に用いた資料および計算根拠等は全て明確にしておき、当局からの要求があった場合は速やかに説明、報告できるようにしておくこと。
・本業務の実施にあたり必要な手続きおよび届出等は、基本的に受託者において行うものとする。
・本仕様書に定めのない事項および業務遂行上疑義が生じた場合は、その都度、双方で協議の上、処理すること。