スマートヘルスシティの目指す姿

泉⼤津市 x ⾼齢者にやさしいまちづくり

リビングラボ構想

CO NF I DENT I AL

健康課題に応じた様々なサービス・プログラムの提供《泉⼤津リビングラボ》

きっかけ

健康課題

・健康診断
・⼈間ドック
・定期健診

・歩⾏困難
・体⼒低下
・認知⼒低下効果測定

実践

花粉症プログラム
⾝体再⽣

⾼⾎圧克服

健康野菜ステーション
更年期障害克服

市⺠が効果を実感

ファスティング
瞬⾜

姿勢改善

分析・評価
ユーザーの体験、その他ヘルスデータに基づき各サービスの効果を測定

etc..

実施範囲
・泉⼤津での実証実験サイトを構築
・各健康改善サービスの効果測定・評価 （⼝コミ、データ）

健康改善のためのマーケットプレースの構築と他⾃治体への展開

池⽥市 x ⾼齢者にやさしいまちづくり 「共助」社会の構築

CO NF I DENT I AL

池田市 x「共助」社会の構築・コミュニティの希薄化の解消

防災安全

地域課題

交流活動

事業運営

共助
行政支援が必要な高齢者

少子高齢化の中、コミュニティの担い手の減少が懸念されている。

高齢者が主役となり、互いに助け、見守り、支えることのできる共助社会、持続可能な地域づくりを目指す。

大阪ガスは新プラットフォームを通じて事業貢献を目指します。
「人生100年時代対応」

大阪スマートシニアライフ事業（仮称）※「社会のデジタル化」へ

シニア層のデジタルサービス利用拡大が課題

自治体が抱える課題

貢献

スマイLINK （スマイリンク）プラットフォーム

増加するシニア層における、生活利便性の向上や、健康増進機会の提供が課題

シニア層にも使っていただきやすいサービスプラットフォーム
スマートなサービスでシニア層の暮らしをサポートを目指す
リアルとデジタルの双方から最適な体験
統一ID ＋ 決裁でまとめてサービスを提供

シニア層へのデジタルサービス提供
における課題
便利なサービスが次々と登場しているが、シニア層では充分に利用しきれていない

お買い物（eコマース）

くらしサポート

予約・デリバリー※出典：大阪府令和３年度当初予算案等について（スマートシティ戦略部）

高齢者参加型エコシステムの構築 ～河内長野市さま課題解決に向けた検討～＜目指すところ＞

高齢化による買物困難など地域が抱える課題を解決するために高齢になっていく住民自ら、時には役務の提供者となり、時には受益者となって取組みに参加し地域内で持続的に循環する仕組み(エコシステム)を構築

高齢者社会参加

エコシステム＜河内長野市さまの課題・取組みテーマ＞

オールドタウン化の進行する南花台エリアは、今後も「丘の上の生活拠点」として引き続き住民たちの生活の拠点として期待。これまでも健康寿命延伸や元気な住民の活躍の場づくりに注力。

南花台エリアを対象に“地域コミュニティ”を通じて高齢者の抱える課題解決に取組む
テーマ１高齢者の健康維持のための取組み
課題①最初から適した診療科が分からず負担。コロナ禍での受診控え。
課題②検査結果・治療歴等を伝えられず的確な診断につながらない恐れ。
提案①ＡＩ受診相談システム
スマホやパソコン等から入力した内容に応じて疾患の可能性をチェック。
医療受診が必要な場合、市内の適切な受診先等を提示。
→高齢者が自宅等で症状を入力し、近隣の受診先やタイミングを調べることができ適切な受診行動につながる。
提案②ヘルスケアパスポート ～健康・医療データのプラットフォーム～
医療情報や検査データ、日々の健康情報を双方向で提供。
→高齢者自身の診察結果等がスマホで確認可能。日々の健康状態を家族に共有できるため安心。また、医療機関同士での情報共有も可能となり、一貫した適切な治療が提供できる。
更なる展開〇「ヘルスケアパスポート」を核に患者と医療とをつなぐ「ＡＩ受診相談システム ユビー」を組み合わせ、地域住民と医療機関をシームレスにつなぎ、地域医療の質の向上を目指す。
〇エリア全域に導入できれば、患者→医療機関→基幹病院のシームレスな医療連携の実現が可能に。
〇高齢者の生きがいづくりのためのアバター共生コミュニティの開発実験

テーマ２高齢者の移動手段確保のための取組み
み課題①ラストワンマイルの課題解決のため、グリーンスローモビリティ「クルクル」導入に向け実証中。事業継続においては高齢化の進展による担い手不足が課題となっている。
課題②「クルクル」などの事業を継続させるためには住民負担をできる限り低減させるためシステムの低コスト化が課題。

提案①非接触充電システム、自動運転に向けた実証→自動充電により必要な人手を削減、コスト減も可能。また、安全センサー活用等により安全性の高い自動運転走行の実証実験も可能。将来的には実導入により人手の大幅な削減が可能。
提案②モビリティの低コスト化→㈱モビリティワークスの低価格電動モビリティを導入
更なる展開○災害時に弱者となる高齢者のための防災機能向上への活用→非接触充電システムと太陽光発電＋蓄電池を組み合わせゼロエミッショ
ンでの自動充電。災害時は高齢者のいる避難拠点に移動し電気を供給。
○高齢者と若者世代の交流への活用→高齢者も活用可能な、多様なモビリティの導入。自動運転低速モビリティ
iinoの導入により車内外のコミュニケーションの促進。

買物弱者課題解決を切り口とした「高齢者にやさしいまちづくり」
健康の三大要素である 「食事」・「運動」・「社会交流」にみんなで取組み、活力あるコミニュティと魅力あるまちづくりをご支援します。この取組を通じ、社会との共通価値創造を目指します。
自治体様・ボランティアの皆様・農家様等の地域ステークホルダーの皆様、ならびに連携可能企業様との協業により、高齢者の買物課題を解決し、またタブレット等のICT機器活用支援や健康増進取組を、コロナ禍に配慮しつつ併せて行うことで、健康寿命延伸と生涯現役社会を目指す新たなスタイルの「高齢者にやさしいまち」を創造します。

STEP1

STEP2STEP3

買物・社会交流の場

ICT機器の活用

高齢者の健康づくり支援

たとえば・外出に伴うポイント付与
・栄養士等による食事指導

地域農家
地産地消
農家支援
農業体験

ICT機器活用による、・フレイル予防体操
・自宅でe-スポーツ・認知機能チェック
新鮮野菜の購入

スマホ活用講座

地域住民の皆様
外出・運動の機会
地域交流の機会
食習慣改善の機会

社会交流
にぎわい

フレイル予防e-スポーツフレイル予防生活習慣病対策
キッチンカー

野菜摂取
食事改善

認知機能チェック

認知症対策

等

地域
住
民の健
康
寿命
延伸と生
涯現役
社
会の実
現

2021.3.25 凸版印刷株式会社＜活動報告＞

インバウンド・観光の再生

confidential
confidential

概要資料／WEB掲載用

新しい観光スタイルの構築（バーチャルアテンドオンラインツアーとライブコマース事業の構築）（今後の調整により内容が変更となる場合もございます）

実現
したいこと

「祭りや地域の歴史・文化」とDX技術を活かした新しい観光スタイル構築。新型コロナウイルスの影響で観光が打撃。キーワード遠隔、非接触、三密回避。
バーチャル映像技術を使い、地域に伝わる伝統産業、農産物、水産物、伝統行事を販売することで地域経済を活性化できる観光サービスを提供しWithコロナ、Afterコロナにおける観光復興を支援していきます。

新しい顧客獲得と産品の新しい販売手法の構築、リアル観光への意欲喚起。
泉州エリア／実証取り組み内容❶（バーチャルフルーツ狩りスキームの活用）

藤井寺市／実証取り組み内容❷（テレアテンドライトスキームの活用）▶︎最新技術による収穫体験とその場で買い物ができるライブコマースを実証する。

▶︎住宅地としての街における観光モデルの構築と古墳等歴史を生かした観光サービスの実証を行う。

＜実証実験＞

バーチャルフルーツ狩りイメージ（案）＜実証実験＞

バーチャルアテンドオンライン／マルシェ＆古墳ツアーイメージ

自宅

農園

スタッフがカメラを持って現地をお散歩

自宅で映像を見ながら気に入ったフルー
ツを選んで購入

農園主がスマートグラスで見た映像をユーザーに送る

バーチャルガイドがご案内

自宅にいながらにしてお散歩体験
実写ライブ
撮影

遠隔ガイド

●スケジュール●見込める効果●事業スキーム（BtoBtoC）

2021年〜2022年

新しい客層の増加

物産による収益効果

移住定住の起爆剤

雇用創出

交流人口が増える

ファンづくり関係人口づくりふるさと納税としてバーチャルによる
オンライン集客2023年〜2024年＜1ステップ＞
確事
立業
P構
D築
まCでAのサイクル
基盤の＜2ステップ＞（DMO等地域活性化企業とともに）

P
BRAN
DING

A
PDCA

C

●泉州エリア（観光地のまち）●藤井寺市（住宅地）
●他

施策検証
データ
分析

共有検討

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●市民への呼びかけ●ＰＲ等（●予算措置）利用入会

各エリア DMO・旅行会社
・地域の交通会社
参画（出資等）

ふるさと納税
ふるさと納税として巡り買いサービスを販売。

商品販売
・購入

D

自治体様の役割●地元調整●関係者の招集●運営の組織化●協議会設置バーチャル
観光客「バーチャル観光サービス」
事業推進。

行政DMO
地域会社
生産者

VR安土城オンラインツアー
イメージ

決済事業者連携

EC事業者
・流通事業者 等
・

顧客データ

巡り買い事業運営管理
コンシューマー、事業者 双方の入り口

IOT事業者

バーチャル

アニメ・ゲーム「巡り買い」

商品販売
・購入●今回の実証実験において市町村と弊社の役割●遠方●身体の不自由な方●バーチャルに興味のある若者など

販売＜3ステップ＞「バーチャル・シティモール」の検討・構築・実証へ。

エリア限定での実証活動

バーチャルアテンド
オンラインツアーとライブコマース

2025年

eスポーツ
映像配信

エリアの観光資源（コンテンツ）

トッパンの役割●技術、仕組みづくり●ビジネス化（マネタイズ）●将来の水平展開による地域活性化

地域産品・お土産SHOP

観光施設

祭り・伝統行事

ご当地
カフェ・レストラン

歴史遺産・
史跡

自然体験

＜将来＞

バーチャルシティモール
全国の「巡り買いサービス」のポータルサイトとして、バーチャル空間で出店できるシティモールを構築・運営する。

OSPF
観光コーディネータ

NEC

観光における“快適・便利・楽しい”様々なサービスを拡充し、共通IDで一貫して体験できる環境を整備。そこから収集した観光客の属性や行動を蓄積した観光CRMを構築・活用することで、観光施策の立案・検証や地域ファン拡大/リピート化を目指す取り組み。

■現地ヒアリングからの観光課題■目指すべきサービスモデルイメージ★1Step・観光客の復活-コロナ前水準まで観光客を戻したい

・二次交通の不足解消-分散している観光地を周遊してほしい★

・観光情報の効果的伝達★

-魅力ある観光資源が知られていない・データに基づく施策展開-観光施策検討にデータ活用されていない■課題解決の方向性
・観光客をおもてなしするサービス-非接触や感染症対策など安心安全の徹底-観光地での移動手段の提供-個人に最適でタイムリーな情報発信-快適、便利、楽しいサービスの拡充-旅マエ～旅アトまでのつながりサービス★

・ID統合基盤-IDを統合し、共通IDでサービス連携

・観光施策PDCA・CRM基盤-データを活用した集客、施策立案・検証、ファンとのコミュニケーション■ステップアップによる取り組み
1Step（目安：1年）■1Stepでの取り組み①二次交通(シェアサイクル)の配備し、GPSにより観光行動を可視化する②位置情報に基づくおススメ情報を発信して行動変容を促す※大阪コロナ追跡システムのアピールも検討③自治体/DMOと収集した観光情報を共有、分析して施策を立案・改善する1© NEC Corporation 2021

2Step（目安：2-3年）

3Step（目安：数年）

エリア

エリア限定で試行（候補：泉佐野市様）

複数エリアで検証

モデル化横展開によるエリア拡大

ターゲット

マイクロツーリズム試行

マイクロツーリズム＋インバウンド試行検証

復活したインバウンド拡大への対応

サービスモデルスモールスタートでの試行

他企業・他分野連携によるサービス拡充

観光プラットフォームモ
デル化2021/3/25
アクセンチュア株式会社

大阪スマートシティパートナーズフォーラム 取組み概要＜取組みテーマ＞移動がスムーズなまちづくり◆取組み方針弊社の目指すことイノベーションによって世界の人々の仕事と生活をより良くする

本プロジェクトで目指すこと

弊社がこれまで培ってきた業務知識・経験と最新の情報技術活用することで、市町村と民間企業・教育機関等と共創し、大阪地域における「交通・移動」の課題を解決することにより、移動がスムーズなまちづくりを目指す【住民】外出・移動の利便性の向上による様々な日常体験の向上【市町村】新たな取組みによる『移動がスムーズなまちづくり』【民間企業・教育機関等】課題解決策の取組みが一過性とものとならないようにするための『継続可能なビジネスモデルの成立』達成されるべき成果◆取組み内容自治体様が抱える交通・移動に関する課題解決に向けて、取組み対象とさせていただいた市町村様とディスカッションを実施し、課題解決策として『オンデマンド交通サービス』 ・『プローブカーデータを活用した交通渋滞の状況把握・分析』 の2つの案をご提示。解決策の取組み実施可否含めたご検討をいただいている状況。

①オンデマンド交通サービス＜課題＞ 居住者の高齢者化が進み免許返納等により交通弱者となる人が増加しており、買い物等の外出機会時における交通の利便性向上が必要＜解決策＞高齢者等の交通弱者の市民を対象に「買い物」「病院への通院」などの外出が必要な状況における交通利便性向上を図る事を目的とし、『オンデマンド交通サービス』を適用
高齢者等の交通弱者に対して、オンデマンド交通サービスを適用し交通の利便性を向上させ『外出困難の解消』『外出機会の増加』を促進することにより、「日常生活における様々な体験向上」が可能。
高齢者等の交通弱者
サービス提供外出困難の解消・外出機会を増加を促進する
新たな交通手段の享受
オンデマンド
交通事業者『様々な日常体験の向上』（買い物・通院・観光・行政施設訪問 等）◆取組み実績
＜令和2年度＞②プローブカーデータを活用した交通渋滞の状況把握・分析＜課題＞主要幹線道路や主要鉄道駅前で渋滞が発生しているが、具体的な交通状況の把握ができていない為、渋滞解消に有効な対策が検討できていない＜解決策＞渋滞発生個所に対して、プローブカーデータ販売会社様が販売する『プローブカーデータ』を活用し、データを元に渋滞発生地点における曜日・時間帯別の交通状況や流出入経路を分析しを分析し、渋滞対策の検討に活用
統計処理され、期間や時間帯別の集計分析も可能な交通情報データを道路交通データ
販売会社様よりご販売。「通行状況の見える化」により渋滞状況の分析や潜在的危険個所の把握等が可能。
プローブカーデータ販売会社様
プローブ情報を元にした交通情報の統計処理・抽出技術

データ販売

大阪府/市町村様
渋滞状況の把握
通過交通等の交通状況分析『交通状況の見える化』
渋滞等の交通問題に対し、有効的な対策の検討が可能◆今後の予定＜令和3年度＞• 12月より大阪府下の市町村様とディスカッションさせていただき、意見交換を実施• 『オンデマンド交通サービスのビジネスモデル成立の実証実験の実施』• 取組み対象とさせていただいた１市町村様と交通・移動に関する課題について• 『プローブカーデータを活用した交通渋滞の状況把握・分析の実施』『課題のヒアリング』『課題の深堀り』『改善策検討』『実証計画検討』等の定期的なディスカッションを実施

Copyright©2021 Accenture All rights reserved.

上記について、提供体制案の検討など継続して実施予定
Highly confidential

株式会社ＮＴＴドコモ

日常生活におけるラストワンマイル課題の解決

 自動走行パーソナルモビリティ活用-公道走行可能-シェアリングサービスで手軽に利用
 AIオンデマンドバスの活用に向けた実証-広域(多エリア)展開化

モビリティソリューションで府民生活の向上

移動サービスをモビリティポートで結び、人の交流を起こして地域活性に繋げる➢ まちの中に「モビリティポート」を設置し、移動サービスの発着点となるターミナルを構築。
郊外とまちとの循環を創り出すと共に、移動のハブとして機能し、地域の二次交通の拠点とする。
➢ 「アプリレス」での利用も可能とすることで、誰もが使える移動サービスとして広く提供し、地域の交通手段・移動のハブとして定着させる。
➢ 一次交通の駅と結節し、市外間の効率的な移動へ拡張することで、横断的な人の往来を支援する。
主要な駅

一次交通結節

自宅周辺

生活エリア

ＡＩオンデマンド配車
パーソナルモビリティ

最寄り施設人の移動が交差する“にぎわい”の創出
モビリティポートは複数モビリティの交差地点として、交流人口を獲得しながら小さな拠点としての機能を果たしていきます。

×

提案概要資料

地域住民および観光客の「自由に移動したい」の思いを支え、必要な移動を作り出すサービスを提供■地域への効率的な移動手段の提供（移動弱者対策/効率的な二次交通＆ラストワンマイル手段）■点在する魅力的な施設を効率的に巡るシステム■市内中心部と周辺地域を結ぶ移動と“周辺地域”内における自由な移動の提供による、住民の移動の支援■経路検索システムでデマンド交通・路線バス・電車など異なった移動手段をまとめて検索しての、シームレスな移動の実現■自動運転技術との融合も視野に入れ、「ヒトとモノ」の輸送両面での相乗効果向上【提供できる付加価値】○ 地域内の柔軟・効率的な移動手段の提供■ 固定時間・固定路線からオンデマンド・柔軟な路線設計■ 一台の車を使って複数の人の移動をシ
ェアすることによって効率的な輸送を実現○ 住民幸福度向上を促進する”移動”へのピンポイント支援■社会的公共的意義が高い活動（健康診断・選挙活動参加促進）への移動促進■社会的配慮が必要な方など（高齢者・妊婦移動）の移動支援※特定移動目的の方にクーポン配布など

地域内移動を包括的に支援できるシステムをご提供

大阪スマートシティパートナーズフォーラム「移動がスムーズなまちづくり」
パナソニック システムソリューション ズジャパン 株式会社

ものづくり2.0プロジェクト〜基幹システムシェアリング〜

大手製造業がグループ会社用に開発したシステムを月額利用料にて利用する（シェアリングする）
市町村様

素材・部品（仕入れ）
デジタル化
促進

大手製造業様開発
グループ会社向け
基幹システム(ERP)

違うシステムだと修正が中小製造業ものづくりコンソーシアム

自分だけデジタル化しても意味がない

基幹システムシェアリング
システム
利用

販売会社（売り手）
FAXのやりとりからの脱却

1

⼦育て・教育：少⼦化時代

保育の質の向上に向けて

CO NF I DENT I AL

“気づき”の可視化による保育の“質”の向上「気づき」の⼊⼒

データに基づく「語り合い」
⇒⼈材育成

⇒⾒える化

アレルギー
持病の情報共有発達障害等
早期発見支援データの縦・横連携⇒課題の早期発⾒・⽀援保育園
かかりつけ医MIMOTE

児童

気づきを
記録

気づきを
記録

気づきを
記録

連携
保健センター

保育士同士での話し合い
保育士

保育士

保育士

事例：MIMOTE ‥専⾨機関の連携図（実証実験）

園内
コミュニケーションの活発化

学校（入学前）

活動の基本方針

公助・自助を、共助で支え、子育て世帯に寄り添い、暮らしやすい街を目指します。
妊娠期

出産

出生早期

子育て期

ＩＴ×データ活用による切れ目のないサポート
企業

子育て世帯
居住地域

自治体

公助

教育・保育施設共助

自助

街の資産を有効に活用して、街全体の活性化を目指す

関係者みんなで街の在り方を考え、デジタル先進国の北欧（エストニア）文化を含めて取組み
リモートワーク環境充実西地区（市街地へのアクセスもできる街）

豊能町

北欧体験ができる東地区（リラックスを中心とした街づくり）

野菜スムージー
町内住民8割が西地区

体験
農業

リモートワークタウン

リモートワークタウン

ハンティング
移動手段

発電
ジビエBBQ

まつり
イベント

リモートワーク環境と生活環境の改善を図り都心部への転出を抑制し、都心部へ流出した人を「UJIターン」を図りながら西地区の活性化を図ります

西地区

エストニアサウナ

東地区

北欧文化を学び住民とも一緒に街づくりを考える街のインフルエンサー

自然豊かな環境を北欧文化を取り込みながら豊能文化を再構築
都会の疲れを癒す街
色々なサービスで地域の活性化やコミュニティを構築

子育てしやすい街づくり（高齢者にやさしい、移動しやすい含む）
n対nの公民共同を先行した大阪府スマートシティ戦略スーパーアドバイザープロジェクト