メール１１９通報
利用・手続き方法《 四條畷市に在住・在勤（在学）の方 》

大東四條畷消防本部

メール１１９通報をご利用される方へ
大東四條畷消防本部では、火災や救急等の発生時に聴覚や音声言語機能に障がいのある方が、パソコンや携帯電話等の電子メールを使用し、緊急通報ができるメール１１９通報システム（以下、「メール１１９」という。）を運用しています。
ご利用に当たっての詳細について、冊子にまとめましたので、ご案内します。
令和

２年

問合せ先
大東消防署 通信指令室
大東市新町１３番３５号
TEL：０７２－８７５－０１１９
FAX：０７２－８７１－５６５４
E-MAIL： daitosho@ds119.jp

-2-

９月

目

次

メール１１９の登録についてページ

１

登録（利用）対象者

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・４

２

ご利用について

３

登録手続き

４

メール１１９登録・変更申込書

５

メール１１９登録・変更申込書（記入例）６

メール１１９登録の流れ

７

登録者情報の管理等

８

登録内容の変更や利用の解除について

９

その他

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・４

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・４
・・・・・・・・・・・・・・・５
・・・・・・・・・・６

・・・・・・・・・・・・・・・・・・７

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・８
・・・・・・・・・・・・８

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・９

メール１１９での通報について
10

通報の手順

11

通報メールの作成

12

メール１１９通報の流れ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・10
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・11
・・・・・・・・・・・・・・・・・・12

FAX１１９番通報について
13

FAX１１９番通報14

FAX１１９番通報用紙

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・13・・・・・・・・・・・・・・・・・・・14-3-

メール１１９の登録について
１

登録(利用)対象者四條畷市に在住・在勤（在学）されている方で、聴覚又は音声言語機能の身体障害者手帳の交付を受けられている方が対象となります。
２

ご利用について⑴ メール１１９は、四條畷市・大東市で発生した火災や救急への出動要請時にご利用いただけます。両市以外ではご利用できませんので、ご注意ください。
⑵ メール１１９のご利用については、インターネットを使用する電子メール機能があるパソコンや携帯電話等が必要となります。

３

登録手続き
⑴ 別添『メール１１９登録・変更申込書』に必要事項をご記入の上、下記担当窓口にご提出ください。
なお、申込書を持参することが困難な場合は、担当窓口にご相談ください。
⑵ 携帯電話等のメールアドレスを登録される場合は、当該携帯電話等を担当窓口へ持参願います。
（担当窓口にて送受信のテストを行います。）
消防署に『メール１１９登録・変更申込書』が届きましたら、登録メールアドレスへ《登録完了メール》を送信しますので、問題なく受信できましたら利用開始となります。
※ 消防からは、【１１９＠ｄｓ１１９ｍａｉｌ.ｊｐ】のアドレスでメールを送信しますので、登録されるパソコンや携帯電話等で受信ができるよう設定をお願いします。

【担当窓口】

四條畷市役所

障がい福祉課TEL

０７２－８７７－２１２１FAX

０７２－８７９－２５９６

E-mailsyougai@city.shijonawate.lg.jp-4-

「メール１１９」登録・変更申込書
年月日

（あて先）
大東消防署長「メール１１９」登録・変更の申込みに際し、当該申込書に記入した情報を１１９番
通報時に大東消防署等の関係機関が利用することを了承します。
（〒住－）所(マンション名)（ふりがな）

氏(部屋番号)
M･T･S･H･R

生年月日名年月日

電話番号
FAX 番号

（男・女）
事業所名

住所

学 校 名

電話番号

※１
(メール・ＰＣ) アドレス

携帯番号

(メール・ＰＣ) アドレス

携帯番号①
メールアドレス②※２ 登録を希望するアドレスを２個まで登録できます。
障がいの区分

（該当する事項に○印を付してください。）

手帳番号（）

聴覚障がい ・ 音声言語機能障がい（ご親族等の連絡先があれば、出来る限り２箇所ご記入ください。）（氏名） ふりがな
（続柄）

緊急連絡先

（氏名） ふりがな（続柄）（電話・ＦＡＸ・メール・携帯）（電話・ＦＡＸ・メール・携帯）（該当する事項に○印を付してください。）
新規登録 ・ 登録変更 ・ 解除 ・ その他(
（備考）
※１ 大東市・四條畷市に在勤・在学されている方はご記入ください。
※２ 緊急連絡先には、できましたら電話連絡可能な方を優先して記入ください。
＜問合せ先＞
大東消防署 通信指令室
電 話 番 号：０７２－８７５－０１１９

F A X 番 号：０７２－８７１－５６５４-5-)

「メール１１９」登録・変更申込書

記入例

令和２年４月１日（あて先）
大東消防署長「メール１１９」登録・変更の申込みに際し、当該申込書に記入した情報を１１９番
通報時に大東消防署等の関係機関が利用することを了承します。
（〒５７５－００５１）
住所

四條畷市○○町○番○号(マンション名) 畷マンション (部屋番号) ２０３号室（ふりがな）しょうぼう たろう

氏

消 防

名

太 郎

（男・女）
事業所名
学 校 名

メールアドレス

072-875-0119

FAX 番号

072-875-0118

四條畷市○○町○番○号

電話番号 072-875-1111※１①

２６年１０月２３日

電話番号

住所

○○高等学校S ･H･R
M･T･○

生年月日(メール・ＰＣ) アドレス

携帯番号

syoubou119@docomo.ne.jp090-1234-0119(メール・ＰＣ)

携帯番号

アドレス

② syoubou119@hotmail.co.jp※２ 登録を希望するアドレスを２個まで登録できます。
障がいの区分

（該当する事項に○印を付してください。）

手帳番号（大阪府第△△号）

聴覚障がい ・ 音声言語機能障がい（ご親族等の連絡先があれば、出来る限り２箇所ご記入ください。）（氏名） ふりがな（続柄） （電話・ＦＡＸ・メール・携帯）

しょうぼう はなこ
消 防
緊急連絡先

妻花 子

（氏名） ふりがな（続柄） （電話・ＦＡＸ・メール・携帯）

しょうぼう じろう消 防072-875-1119

息子

次 郎

090-1111－0000（該当する事項に○印を付してください。）
新規登録 ・ 登録変更 ・ 解除 ・ その他(
（備考）
※１ 大東市・四條畷市に在勤・在学されている方はご記入ください。
※２ 緊急連絡先には、できましたら電話連絡可能な方を優先して記入ください。
＜問合せ先＞
大東消防署
電 話 番 号：０７２－８７５－０１１９

F A X 番 号：０７２－８７１－５６５４-6-)

６

メール１１９登録の流れ

メール１１９登録の流 れ①
申込書の提出

利用者

障がい福祉課
テス
トメール
送受
信

②

申込書の送付③④
登録完了メール

登録者のパソコン又は携帯電話に送信後、利用開始となります。

大東消防署※ ご注意ください
パソコン等のメール設定で、受信拒否設定されている場合は、消防からの登録完了メールが受信できなくなります。必ず、消防からのメールを受信できるように設定してください。

-7-

７

登録者情報の管理等⑴ 登録いただいた個人情報については、消防署と関係機関で使用し、目的外の使用は行いません。
⑵ 消防署が必要であると判断した場合には、申込書に記載されている緊急連絡先に連絡をすることがあります。緊急連絡先として登録していただく方には、必ずメール１１９の内容についての事前説明をお願いします。

８登録内容の変更や利用の解除について⑴ メールアドレス（登録アドレス）や住所が変更となった場合は、『メール１１９登録・変更申込書』に必要事項を記載し、担当窓口に提出してください。
※（例１）四條畷市内から同じ市内へ転居した場合（例２）四條畷市内から大東市へ転居した場合など⑵

市外（四條畷市・大東市以外）へ転居等の場合は、メール１１９が利用できませんので『メール１１９登録・変更申込書』に解除を記載し、担当窓口に提出してください。
なお、転居先でのメール１１９等の利用については、担当窓口を通じて消防署へお問合せください。

⑶

上記にてメール１１９の登録を解除する場合は、メール１１９通報用アドレスは削除してください。

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９

その他
⑴ メール１１９は、一般のメールサービスを使用しますので、利用通信の状況によりメールが遅れたり、送受信できない場合があります。
⑵ メール１１９は、事前登録されているアドレスからのみ通報が可能です。
なお、メール１１９用のアドレスは、他の人には伝えないようにしてください。
⑶ メール１１９の通信利用料は、利用者のご負担となります。
⑷ 登録情報に虚偽があった場合や、迷惑、いたずらメールと思われる着信があった場合は、登録を取消すことがあります。
⑸ パソコンや携帯電話等のメールで、受信拒否設定をされている場合は、消防署からの返信メールが受信できません。必ず消防署からのメールを受信できるようにしてください。
その他、メール１１９に関する問合せは、担当窓口までご連絡ください。

-9-メール１１９での通報について
10

通報の手順

四條畷市・大東市内において、救急車、又は消防車が必要な時は、次の方法でメールを送信してください。
※

四條畷市・大東市以外の場所におられる時は、近くにいる方に助けを求める等、他の方法での通報をお願いします。

① メール作成画面を表示させ、あて先（Ｔｏ）に通報用アドレス【１１９＠ｄｓ１１９ｍａｉｌ.ｊｐ】を選択してください。

② 件名の欄、又は本文の冒頭に「救急」若しくは「火災」等を入力してください。

③ 本文に、次の事項を入力して、送信してください。
・ 氏名、救急車、又は消防車が必要となる場所の住所※ 市名から入力し、建物の名称、マンション等は部屋番号まで入力してください。
※ 屋外で住所が分からない場合は、場所の目印となるものを入力してください。（商店、公園や交差点名など）
・ ケガや病気の状況、また事故の内容や火災の状況などを入力してください。
（できるだけ詳しく入力してください。）※ メール１１９による通報を受信した場合、返信メールをすぐに送信します。
返信メールがない場合は、メールが届いていない可能性があります。
その場合には、ＦＡＸ１１９通報、又は近くにいる方に助けを求める等、他の方法での通報をお願いします。

- 10 -

11

通報メールの作成

例１）

ＴＯ

例２）

119＠ds119mail.jp

件名

救

急ＴＯ

119＠ds119mail.jp

件名

火 災

消防太郎です。

消防太郎です。

四條畷市中野本町１番１号

大東市新町１３番３５号○○マンション１０１号室

３階建ての建物の３階から煙が出て胸が痛く、息苦しい。

いる。

手話通訳いります。

手話通訳いります。

例３）
ＴＯ

119＠ds119mail.jp

件名救急消防太郎です。
四條畷市東中野交差点で車と単車の交通事故。
男性１人が倒れている。
意識はある。
手話通訳いりません。

- 11 -

12

メール１１９通報の流れ

メール１１９通報システム
利用方法

火災発生

救急発生

消防署へ通報メール送信

消防署から登録者に返信メール
消防車・救急車が到着します- 12 -

FAX１１９番通報について
13

ＦＡＸ１１９番通報

ＦＡＸ機能付き固定電話からも１１９番通報ができます。（事前登録は不要）
別添通報用紙に必要事項等をご記入し『１１９』を押下して、送信してください。
通報された後は、消防署から通報者の電話機に「救急車・消防車が向かっています」と記載した用紙をＦＡＸで返信します。

- 13 -

ば んつ う ほ う よう

しば ん ご う

ＦＡＸ１１９番通報用紙番号は１１９

おとこ おんな

し め いねん

男・女

氏名
だいとうし年しじょうなわてし大東市 ・四條畷市

じゅうしょ

住所がつにち う

月日 生 まれ

ちょうめ

ばんごう

丁目番号

めい

アパート・マンション名
ばんご う

ＦＡＸ番 号
つういん

いいん

びょういんめいいつも通院 している医院 ・病院名
びょうめい

病名 は？
し ゅ わ つ う や くし ゃ

ひ つ よう手話 通訳 者 は必要 ですか？
わ く な いまえ□いる □いらない

き に ゅ うこの枠内 は、前 もって記入 しておいてください。
かじ□火事

じぶん

いえ ほか

いえ くるまた

自分の家・他の家・車・その他（）

びょうき

きゅうきゅう□病気
だれ□けがほんにん

おっとつまこほか

さい

おとこ おんな□救急 誰ですか？□本人□夫□妻□子□他
なまえ

名前()歳 男・女どうされましたか？
い し き

意識はありますか？
こ き ゅう呼吸はありますか？
しゅっけつ出血はありますか？
いき ぐる息苦しいですか？
むねくる

胸が苦しいですか？
つのどの詰まりは？
いたくる

□ある
□ない
□ある
□ない
□ある
□ない
□ある
□ない
□ある
□ない
□ある
□ない

ば しょ

痛い・苦しい場所はどこですか？

- 14 -○をしてください