令和４(2022)年 1 月 15 日(土)ひらつか市民活動センター

第 3 回新型コロナウィルスの影響による団体の変化について
アンケート調査結果報告
拝啓、寒冷の候、貴団体におかれましては益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は一方ならぬご愛顧を賜り衷心より御礼申し上げます。
さて、2020 年 4 月及び 12 月に新型コロナウィルスによる団体活動における影響についてアンケートにご協力頂きました。新型コロナウィルス感染症が社会に及ぼしてから 2 年が経とうとしていますが、その間団体各位におかれましては、その影響度は計り知れないものと推察しています。
そこで、今回今後の活動を見据えて、どのような変化や気づきがあったのかを、第 3 回目として、アンケートを実施させていただきました。
アンケート結果は団体の皆様と共有し、団体運営の課題解決や支援及び連携に活かしていきたいと考えています。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
敬具【実施期間】 2021 年 11 月 15 日（月）～12 月 17 日（金）【質問項目】 15 項目【回答団体数】97 団体

1

問１．新型コロナウィルスの影響によって団体運営が停滞している、あるいは活性化していると感じる度合いを教えてください
かなり活性化している
やや活性化し 4%▼かなり停滞している

1.団体活動の現状（41 団体 42%）

その他
2%ている
1%

▼やや停滞している

かなり停滞している
42%

変わらない
17%
やや停滞している
34%（33 団体 34％）と、全体の 76%が現在も停滞していると感じている。

問２．新型コロナウィルスの影響によって、活動を停止・解散する見通しの度合いについて教えてください▼停止・解散を検討している

2.活動停止・解散停止・解散を検討している
1%（1 団体 1%）
停止・解散の不安を感じている
10%

その他
2%

▼停止・解散の不安を感じている(10%)と、約 10%が不安を抱えている。

停止・解散の見通しはない
87%

問３．団体活動の頻度について、コロナ以前とくらべて変化はありますか？

その他1%

かなり増えている
1%

3.打合せ頻度やや増えてい
る
6%
変わらない
23%

かなり減っている
40%▼増えている団体数も（7 団体 7%）となってはいるが、70%弱は、以前として減ったままである。

やや減っている
29%

問４．対面での打合せや会議の頻度について、コロナ以前と比べて変化はありますか？
やや増えて
いる
0%
その他
2%

▼かなり減っている

4.対面での打合せﾞ

(46 団体 47%)が一番多く、変わらない
21%▼やや減っている
かなり増えている0%

かなり減っている
47%

やや減っている30%

2（29 団体 30%）と合わせると77%に上っている。

問５．オンラインでのミーティングの頻度について、コロナ以前と比べて変化はありますか？
▼41 団体 42％が増えてい5.ｵﾝﾗｲﾝMTG
かなり減って
いる
6%

その他
20%

るとなっている。

かなり増えている
25%

やや減ってい
る
3%
変わらない
29%

やや増えている17%

問６．団体内における研修等の頻度は、コロナ以前と比べて変化はありますか？
かなり増えている
1%
その他
4%

6.研修

やや増えている2%▼問 3 とほぼリンクしている。

変わらない
28%

かなり減っている
33%

やや減っている32%

問７．1 対 1 での面談（相談対応含む）の頻度は、コロナ以前と比べて変化はありますか？
かなり増えている
その他
0%
14%

7.1対1の面談

やや増えている
3%

かなり減っている25%▼「変わらない」と「やや減っている」「かなり減っている」
が、それぞれ 40 団体 41% と同数である。

変わらない
41%

やや減っている
17%

問８．団体内の懇親会や食事会の頻度は、コロナ以前と比べて変化はありますか？
かなり増
えている
0%

8.懇親会/食事会

やや増
えている
1%

その他
8%

かなり減っている
72%▼80 団体 83％が、「かなり減っている」「やや減っている」
変わらない
8%

やや減っている
11%

3となっている。

問９．団体の収入状況は、コロナ以前と比べて変化はありますか？

9.収入状況

その他
2%

かなり減っている
24%

かなり増
えている
0%
やや増えている4%▼49 団体 51％は減少しているが、42 団体 43％は変わらないとなっている。
▼逆に増えている団体は4 団体である。

変わらない
43%

やや減っている
27%（付記１）団体活動の現状（問 1）と活動の停止・解散（問 2）の関連性を示した表
活動停止・解散停止・解散 停止・解散 停止・解項目を検討して の不安を感 散の見通いる

団
体
運性化

じている

しはない

7333291

かなり停滞している
やや停滞している

合計

411

331616

やや活性化している

11

かなり活性化している

44

その他

11284297

営

変わらないの停滞・その他1合計活10▲団体運営が停滞しており、活動の停止若しくは不安を感じているのが 8 団体となっている。
(付記２)団体の活動状況（問 1）と現在の収入（問 9）の関連性を示した表
現在の収入項目

かなり増え やや増えて 変わらな やや減っている

団体

いる

い化

718

やや停滞している

15144331031162

変わらないのやや活性化している

活

112

かなり活性化している

滞・

合計

15営
停

その他

る

かなり停滞している

運性ている

かなり減ってい

1241

その他

4合計

422623▲団体運営が停滞（74 団体）しており、収入が減っているのは 43 団体である。
逆に増えている団体も 4 団体ある。
441

12297

新型コロナウィルスの影響に関連して、組織運営における課題・不安や工夫したことやノウハウについての記述意見
問１０．工夫したことやノウハウ
73 の意見の内、52 件（71％）が ZOOM など ICT を活用している。
・削減できない打ち合わせに関しては、ほぼ ZOOM に切り替えた。
・役員間の報告・連絡・相談等、メールが増えた。会員への情報提供や行事開催の可否等、ホームページへの掲載で周知を図った。
・グループラインで出来るだけ情報共有を図っている。
・ZOOM を実施することで定例会に参加できなかった遠方の人が参加できるようになった。ZOOMを利用できない会員もいるので会場をオンライン併用とした。
・お知らせを毎月発行し会員へ届けて活動の「見える化」を図った。
・受付用感染防止シールドを手作りしたほか、体温計も準備した。

問１１．組織の変化（プラスやマイナス）について・感染防止を最優先に考え、あえて必要としない行事物は全て中止したが、一時期コミュニケーションが絶たれた。
・以前から発行していた紙媒体については、従来はイベントの振り方がメインであったが、出来る限り会員の顔が見えるような内容に切り替える工夫を行った。
・今まではグループラインを使っていたが、顔が見える話し合いが良いと ZOOM を導入した。
・ZOOM を導入した結果、対面会議より負担感はなくなった一方、インターネット環境がない人たちが参加できず、情報の格差が生まれた。
・PC 等苦手な人には対面、孤立しないように LINE 電話等でミーティングを実施するようにしている。
・オンライン会議を積極的に取り入れるなど、コロナに関係なく今後の対応にも生かせることがわかった。
・リアルミーティングを益々大切にするようになり、士気が高揚した。

問１２．メンバーのケアについて・「あんしんカード」を会員に配布中。この活用によって会員の生活面の不安を少しでも軽減できればと思っている。
・場所の人数制限はあるが、4～5 人で話を聞くことで安心感を得てもらう。
・子ども食堂で作った弁当を届けることで、メンバーの状況を把握し生活面で必要なサポートを行うことが出来た。
・緊急対策として、自宅だけでなく家族の連絡先も登録し会合時の対策とした。
5

・その時々での状況を「お知らせ」という形で丁寧に文書を出した。
・「新型コロナウィルス感染防止に向けた対応」の資料を作成し研修会を実施した。

問１３．今後の不安や課題について
・年次総会が書面での開催が 2 年続いているので、会員間の情報共有・交換が課題。
・社会全体として定年退職年齢が上がっているため、60 歳代の会員が減っているように思う。
結果、会の平均年齢が上がり活動の自由度が減りコロナ禍が追い打ちをかけている。
組織構成が悩みである。
・拠点維持にかかる固定費や活動が増えるほど支出も増え会員や支援が減少している。
イベントでの収入を安定させるためにどうしたらよいかが悩み。
・会員の高齢化で減少傾向にあるのと担い手が見つからない。

問１４．今後の方針やチャレンジしたいことについて・メンバー間のコミュニケーションが課題となっているため、次年度具体的にどう進めていくか理事会の在り方を含め検討する。
・必要に応じて ZOOM などのツールを使用していくことも常態化するので、古くから役員をしている人にも一定の PC スキルを身に着けてもらい、感染リスクの少ない方法を選択したい。
・ボランティアの学生が「まち歩き」に参加したことで、会が明るい雰囲気になったので若い世代を意識して活動を展開したい。
・リアルの会議を増やしていきながら宣伝製作も増やしていく。
・新入会員拡大活動・インターネットやスマホ活動の強化・リーダー層の交代推進・全会員とのコンスタントなコミュニケーション・収支改善の取組み。
・HP を開設し、行動予定・報告書等を公表することで、団体を広く知ってもらうと共に会員間の情報共有の場としたい。

問１５．メッセージやその他感じていること・団体運営において、コロナがきっかけでオンライン導入の踏み台になったと思う。
オンラインに否定的だった人がこの必要性と導入を認めるようになりました。
・活動を効率的に行うために昔からリモートは活用していたが、コロナ禍で役に立った。
会員同士の交流（会食等）がないと思われるかも知れないが、サークル活動ではないので必要ない。
・対面で話し合える機会が減り意識共有の難しさを感じておりメールでは本音が出しにくい。
ランチやお茶などの時間必要性を感じている。
・ひらつか市民活動センターに期待する事は「ボランティアをやろうと思っている人」「ボランティア団体」とのコラボ、マッチングの場づくり。
6以上