06-2020

Extension de Garantie Produit
Cette extension de garantie est emise par :ALFANO SA

Product Warranty Axtension
This extension of product warranty is provided by :ALFANO SA

Estenzione di garanzia del Prodotto
Questa estensione della garanzia del prodotto e fornita de :ALFANO SAALFANO SA
3B Rue de l’industrie
1400 Nivelles (Belgium)

Extension de Garantie Produit
L’ensemble des appareils commercialisés par Alfano S.A. à compter du 01/01/2020 sontconcernés par une extension de garantie au-delà des deux ans prévus par la loi. Ces dits
appareils bénéficient d’une garantie étendue à 5 ans dans le respects des conditions (nonexhaustives) énoncées dans ce document.
Cette extension de garantie produit est émise par :ALFANO S.A.
3B Rue de l’industrie
1400 Nivelles
BelgiqueCette extension de garantie s’entend comme une garantie fabricant. En cela, qu’elle
n’engage pas le réseau de vente de Alfano S.A. en dehors des prédispositions acceptées
entre Alfano S.A. et le dit revendeur.
Néanmoins, cette présente garantie ne constitue pas une décharge à destination du vendeur
qui devra s'acquitter des obligations contractuelles et légales en vigueur dans son secteurd’activité, sa région géographique et autres cadres légaux existants.
1) Reference Appareila) Definitions :i)Appareil
Alfano S.A. définit comme appareil tout produit capable d'être utilisé seul. Il
convient donc que les produits utilisant la terminaison “appareil” dans ce
présent document n'incluent pas les accessoires.
Ces produits sont énoncés de façon non exhaustive dans la liste suivante :- Alfano 6 (A1060, A1055)- Tyrecontrol 2 (A1900 et A1910)- Tyrecontrol Air (A1950)- Kronos (A192V, A192B, A192R, A192BL)- ADS (A1001, A1005)
Cette liste pourra s'étendre à de nouveaux appareils commercialisés par
Alfano S.A. ou à la réédition de produits n'étant plus couverts par la présente
extension de garantie. Alfano S.A. se réserve le droit de définir le champ
d’application du présent document.

Alfano S.A. - 3B Rue de l’industrie, 1400 Nivelles - Tel: +32(0)67 410 846

ii)
Accessoires
Alfano S.A. définit comme accessoire l’ensemble des produits utilisés ensupport d’un appareil.
Ces produits sont énoncés de façon non exhaustive dans la liste suivante :- Capteurs- Porte pile
- Supports- Cables- Emballages et housses de protections
Cette liste pourra s'étendre à de nouveaux accessoires commercialisés par
Alfano S.A. ou à la réédition de produits n'étant plus couverts par la présente
extension de garantie. Alfano S.A. se réserve le droit de définir le champ
d’application du présent document.
iii)
DemandeurSera identifié comme “demandeur” tout client en possession d’un appareil
défectueux nécessitant l’application de la présente garantie
iv)
Importateur
Sera identifié comme “Importateur” tout distributeur alimentant un réseau derevendeurs sur une zone géographique limitée.
v)
RevendeurSera identifié comme “revendeur” tout distributeur, alimenté par l’importateur
afin de répondre à une demande plus locale que la zone géographique dontl’importateur est responsable.
vi)
Usage normal
Sera identifié comme “usage normal” toute utilisation des appareils etaccessoires dans le respect des conditions pour lesquelles il a été conçu etconstruit, des recommandations communiquées par Alfano S.A., dans lerespect des diverses normes de sécurités et de la loi en vigueur dans larégionIl est également inclus dans la définition d’usage normal une utilisation en
accord avec les diverses réglementations sportives ou légales en vigueurdans le cadre d’exploitation de nos produits.
b) Sont concernés par cette extension de garantie :L’ensemble des appareils commercialisés par Alfano S.A. à compter du
01/01/2020 sont concernés par l’extension de garantie au-delà des deux ans
prévus par la loi. Ces dits appareils bénéficient d’une garantie étendue à 5
ans dans le respects des conditions (non exhaustives) énoncées dans ce
Alfano S.A. - 3B Rue de l’industrie, 1400 Nivelles - Tel: +32(0)67 410 846

document.
L’ensemble des produits antérieurs à cette date restent sous le couvert d’une
garantie de 2 ans comme prévu par le cadre légal.
c) Font l’objet de conditions particulières :Les accessoires, comme énoncé dans la section définition, qui conservent
toutefois une garantie de deux ans comme voulu par le cadre légal.
Néanmoins, les conditions de garantie exposées dans cette convention
restent d’application.
Les batteries sont également sujettes à des conditions particulières et nepourront être garanties au delà des deux années prévues par le cadre légal.
2) Responsabilité du Revendeur
La présente extension de garantie s'étend à l’ensemble des produits de la marque
ALFANO. Qu’ils proviennent directement de l’usine ou qu’ils aient étécommercialisés par l'intermédiaire d’un tiers vendeur.
Dans la présence d’un importateur national, celui-ci est tenu responsable de lagestion et l'exécution de la présente politique de garantie dans son territoire et en
collaboration avec ALFANO S.A.. Tout tiers vendeur devra donc s’entendre avec
l’importateur de son territoire pour convenir des modalités de garantie ou s’adresser
directement à ALFANO S.A..
Dans le cas où la zone concernée par la garantie bénéficie de la présence d’unimportateur. Celui-ci devra être informé de la procédure et assumer les
responsabilités liées à son statut. Cela inclut également les modalités de retour avec,
entre autre, la gestion du retour produit vers le demandeur.
Dans le cas particulier ou le tiers vendeur n’est plus en activité (faillite, fermeturedéfinitive, rupture de contrat de distribution etc.) le demandeur devra s’adresser au
niveau suivant dans la chaîne de distribution ou à Alfano S.A.
3) Responsabilité du Client demandeura) Actions du demandeur
Alfano S.A. nie toute responsabilités en cas de dommage lors du processus delivraison. Néanmoins, Alfano S.A. assurera un service d’assistance entre le client etle transporteur pour tout produit ayant subi des dégradations lors de sa livraison.
Par conséquent, il est de la responsabilité du client d’effectuer une revue du produit
lors de sa réception. Toute mention tardive de dégâts subis lors de la livraison pourra
résulter dans une altération des conditions de garantie.

Alfano S.A. - 3B Rue de l’industrie, 1400 Nivelles - Tel: +32(0)67 410 846

Le client d’un produit éligible à une garantie ou à un service de réparation s’engageégalement à suivre les recommandations du constructeur. Toute défaillance à cesrecommandations pourrait entraîner une altération des conditions de garantie en
accord avec ce présent document et le respect des conditions normales d’utilisation.
Si la défaillance intervient au-delà de la livraison, le demandeur s’engage à lasignaler dans des délais raisonnables au revendeur pour lancer la procédure degarantie. Tout retard dans ce signalement pourra résulter en des complications, unediminution des conditions de garantie etc.
b) Profil du demandeur
La présente garantie s’applique à l’ensemble des clients finaux de Alfano S.A. et
inclut par conséquent les clients particuliers, professionnels (enregistrés sous lerégime des entreprises), sportifs et associatifs.
Au travers de ce document, Alfano S.A. se détache donc de toutes limitations
invoquées par son réseau de revendeur.
La présente garantie s'entend également sans limitations géographique ou autre
facteur discriminant. Seules les conditions de garantie énoncées dans ce présent
document constituent des modalités légitimes à une restriction de l’offre de garantie.

Conditions de garantie
1) Type d’appareil
La présente politique de garantie s'étend à l’ensemble de la gamme de produits maisdifférencie deux types de produits : les appareils et les accessoires.
La définition de ces termes est expliquée au point définition de ce document.
2) Conditions de la garantiea) Usage normal
La présente politique de garantie s’entend dans le cadre d’un usage normal
du produit garanti.
Alfano S.A. défini un usage normal comme l’utilisation dudit produit dans lesconditions pour lesquelles il a été conçu et dans le respect desprédispositions indiquées par Alfano S.A. ou du constructeur du matériel
connexe au produit utilisé.
Il est également inclus dans la définition d’usage normal une utilisation en
accord avec les diverses réglementations sportives ou légales en vigueurdans le cadre d’exploitation de nos produits.

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Toute entrave à une utilisation normale pourra entraîner une annulation de lagarantie en accord avec cette présente politique de garantie.

b) Analyse à l’usine
Toute application de la présente garantie devra se faire en respect duprocessus d’acceptation par Alfano S.A.
Ce processus inclut un retour à l’usine du produit défectueux pour une
analyse par nos spécialistes.
Alfano S.A., représenté par ce spécialiste, se réserve l’unique droit d'évaluerl'éligibilité à la garantie.
c) Cas particuliers
Alfano S.A. se réserve le droit d’accorder à titre exceptionnel une prise sous
garantie d’un produit ne répondant pas aux exigences de la présente
convention.
Alfano S.A. se réserve également le droit de retirer sa garantie à un produit
issus du marché de l’occasion ou pour lequel aucune preuve d’achat ne peutêtre produite.
d) Rétention de garantie lors des réparations
Alfano S.A. assurera la continuité de la garantie du produit concerné par leprésent document même si ce dernier fait l’objet de réparations.
Néanmoins, le dit produit pourra faire l’objet d’une exclusion de garantie si ce
dernier a été manipulé, réparé ou modifié en dehors des recommandations
du constructeur. Dans ce cas, le produit défectueux ne correspondra plus aux
normes d’origine et sera automatiquement déchu de toute garantie.
e) Remplacement
Alfano S.A. remplacera un produit défectueux si ce dernier ne peut êtreréparé ou comporte trop de dommages pour justifier une réparation.
Néanmoins, seul le produit défectueux pourra faire l’objet d’un remplacement
et Alfano S.A. ne mettra aucun appareil a disposition du demandeur lors duprocessus de garantie.
f) Remboursement
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Alfano S.A. ne procédera à aucun remboursement sur base d’un produit
défectueux. Seul le remplacement et les réparations sont inclus dans laprésente garantie.

3) Exclusion de la garantie
Par cette clause, Alfano S.A. nie toute responsabilité dans les cas suivants :- Mauvaise installation- Utilisation fautive :- Utilisation ayant débouché sur une dégradation volontaire del’appareil défectueux.
- Mauvais réglages entraînant un mal fonctionnement de nos produits- Non-compatibilité du matériel avec l’appareil ou l’accessoire- Dommages rencontrés à la suite d’un accident- Non-respect des recommandations du constructeur- Mauvaise manipulation des capteurs d'échappement- Non-respect des recommandations liées au piles (coulage depiles, dégradation des batteries)- Mauvais stockage
Alfano S.A., via son processus d’analyse en usine, se réserve le droit d’inclure àcette liste non exhaustive tout autres dommage potentiel pouvant résulter en une
exclusion de garantie.
Cette garantie implique également la prise en compte par le demandeur et Alfano
S.A. de l’usure normale de toute pièce soumise à cette présente garantie. Ainsi, lescapteurs sujets à de fortes vibrations (exemple : capteurs pour échappements)
seront soumis à une plus forte usure et ne pourrons donc pas être soumis aux mêmeconditions de garantie.
4) Processus de garantie
En accord avec cette convention, le processus de garantie respectera la hiérarchie
commerciale en place.
Par conséquent, le client demandeur devra contacter son revendeur en premier pourconsulter son avis. Si ce dernier n’est pas compétent pour répondre à la demande duclient demandeur, le client demandeur devra s’adresser à son importateur nationalou, à défaut d’un importateur national, à Alfano S.A.
Suite à cela, et en accord avec le personnel compétent, le demandeur devra
procéder au retour vers l’usine située au 3b Rue de l’industrie, 1400 Nivelles,
Belgique. Ce retour vers l’usine pourra s’effectuer directement ou via les services
proposés par le revendeur ou l’importateur national du demandeur
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Le paquet envoyé devra comporter les informations (nom, adresse, récapitulatif descommunications antérieures avec nos spécialistes etc.) du demandeur pour assurer
le suivi optimal de la demande.
Une fois le produit défectueux réceptionné, le spécialiste d’Alfano S.A. s’engage àétablir une analyse dans un délai raisonnable. Cette analyse décide de l'éligibilité ou
non à la présente garantie, du type de réparation et, le cas échéant, du montant
financier nécessaire pour procéder au remplacement ou à la réparation du produit ou
des composants défectueux.
Dans le cas d’une réparation entièrement couverte par la garantie, Alfano S.A. seréserve le droit de procéder au remplacement ou à la réparation du produit
défectueux sans requérir l’aval du demandeur.
Dans le cas d’une intervention non couverte par la présente garantie, Alfano S.A.
laisse au demandeur la responsabilité décisionnelle quant à la mise en place duremplacement ou de la réparation du produit ou des composants défectueux.
Dans les deux cas, le produit ne sera restitué au demandeur qu'après règlement dessommes dues et dans le respect de la hiérarchie commerciale précédemmentévoquée.
Néanmoins, dans des cas particuliers, Alfano S.A. se réserve le droit de réorienter leclient vers des importateurs, revendeurs ou intervenant possédant le niveau decompétence nécessaire à l’accomplissement des tâches nécessaire en accord avec
le niveau d’exigence de Alfano S.A.
IMPORTANT : En présence d’un importateur national, l'entièreté des demandes
de SAV doivent passer par ce dernier.
5) Garantie des produits antérieursa) Appareils antérieurs
Les appareils correspondant à une production antérieure et/ou n'étant plus
sous la garantie légale ne sont pas couverts par la présente garantie.
Néanmoins, Alfano S.A. continuera à proposer un service d’analyse etd’assistance gratuit pouvant résulter en une réparation qui sera soumise à
facturation.
Cette analyse se fera en relation avec le département d'ingénierie dédié etpourra requérir, si nécessaire, le transport de l’appareil à l’usine située au 3b
Rue de l’industrie, 1400 Nivelles, Belgique.
A la suite de cette analyse, Alfano S.A. pourra proposer un devis pour une
réparation ou un remplacement des pièces défectueuses.
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b) Accessoires antérieurs
Les accessoires correspondant à une production antérieure et/ou n'étant plus
sous la garantie légale ne sont pas couverts par la présente garantie.
Néanmoins, Alfano S.A. continuera à proposer un service d’analyse etd’assistance gratuit pouvant résulter en une réparation qui sera soumise à
facturation.
Cette analyse se fera en relation avec le département d'ingénierie dédié etpourra requérir, si nécessaire, le transport de l’appareil à l’usine située au 3b
Rue de l’industrie, 1400 Nivelles, Belgique.
A la suite de cette analyse, Alfano S.A. pourra proposer un devis pour une
réparation ou un remplacement des pièces défectueuses.
c) Limitation des services pour les produits antérieurs
Alfano S.A. nie toute responsabilité dans le cas de l’impossibilité deréparations ou remplacement de pièces défectueuses à la suite d’une rupturede stock, indisponibilité de l'équipement nécessaire à l’accomplissement destâches liées au service.
Si le processus d’analyse conclut que le produit ne peut être réparé ou
remplacé en accord avec les motifs de limitation précédemment évoquées,
Alfano S.A. se réserve le droit d’orienter le demandeur vers un produit de lagamme actuelle sans impliquer un rabais de la part de l’entreprise. Cette
recommandation n’implique en aucun cas une obligation d’achat.

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Product Warranty Extension
All products sold by Alfano S.A. starting the 01/01/2020 are concerned by an additional
extension of the 2 years warranty foreseen by the law. The said device benefits from awarranty extended to 5 years in relation to the conditions (non-exhaustive) enunciated in thisdocument.
This extension of product warranty is provided by :ALFANO S.A.
3B Rue de l’industrie
1400 Nivelles
Belgium
This warranty extension has to be understood as a manufacturer warranty. Therein, it does
not engage the retail network of Alfano S.A. beyond existing predispositions agreed between
Alfano S.A. and the said retailer.
Withhal, this warranty does not constitute a disclaimer for the retailer that shall fulfill all
contractual and legal obligations applicable in his sector of activities, geographic localisationor other existing legal dispositions.
1) Device Referencea) Definitions :i)
DeviceAlfano S.A. defines as a device any product capable to be used on it’s own.
It’s therefore clear that products using the term “device” in this document are
not including accessories.
These products are enunciated, non-exhaustively, in the following list:- Alfano 6 (A1060, A1055)- Tyrecontrol 2 (A1900 and A1910)- Tyrecontrol Air (A1950)- Kronos (A192V, A192B, A192R, A192BL)- ADS (A1001, A1005)
This list could be extended to new products sold by Alfano S.A. or a newedition of products no longer covered by this warranty extension. Alfano S.A.
reserves the right to define the scope of application of this document.

Alfano S.A. - 3B Rue de l’industrie, 1400 Nivelles - Phone: +32(0)67 410 846

ii)
Accessories
Alfano S.A. defines as an accessory all products used in support of a device.
These products are enunciated, non-exhaustively, in the following list:- Sensors- Battery holder- Supports- Cables- Packaging and protective equipment
This list could be extended to new products sold by Alfano S.A. or a newedition of products no longer covered by this warranty extension. Alfano S.A.
reserves the right to define the scope of application of this document.
iii)
Claimant
Will be identified as “claimant” any customer in possession of a defective
device requiring the application of this warranty.
iv)
ImporterWill be identified as “importer” any distributor serving a retail network within alimited geographic area.
v)
Retailer
Will be identified as a “retailer” all dealer, served by the importer, to satisfy
demand on a smaller area within the zone under the responsibility of animporter.
vi)
Normal Usage
Will be identified as “normal usage” all uses of devices and accessories inrespect of the conditions for those it was designed for, recommendations
communicated by Alfano S.A., in respect of security norms, or laws inapplication in the area.
It is also included in the definition of normal usage, utilization in accordancewith all sports or legal regulations applicable to the usage of our products.
b) Are concerned by this warranty extension :All devices sold by Alfano S.A starting from 01/01/2020 are concerned by thiswarranty extension beyond the 2 years foreseen by the law. The said device
benefits from a warranty extended to 5 years in respect of the conditions(non-exhaustive) enunciated in this document.
All products prior to his date stay covered by the warranty of 2 years foreseenby the law.

Alfano S.A. - 3B Rue de l’industrie, 1400 Nivelles - Phone: +32(0)67 410 846

c) Are concerned by specific conditions :All accessories, as enunciated in the “definitions” section, that retain the twoyear warranty foreseen by the law. However, all warranty conditions exposedin this convention remain applicable.
Batteries are also concerned by specific conditions and will not be covered
over the two years foreseen by the law.
2) Retailer responsibility
This extension is applicable to all ALFANO branded products. Provided directly by
the manufacturer or sold through a third party.
In presence of a national importer, this one is responsible for the management andexecution of this warranty policy in his territory and in collaboration with Alfano S.A..
Therefore, all third party retailers shall reach an agreement with the importer of theirarea regarding warranty modality or contact directly Alfano S.A.
In the case where the concerned area benefits from the presence of an importer, thisone shall be informed of the procedure and assume all responsibilities inherent to his
status. This also includes the modalities of return with, but not limited to, themanagement of the return of the product to the claimer.
In the specific case where the third party retailer is no longer in activity (bankruptcy,
definitive closure, breach of distribution contract etc.) the claimer should contact thenext level in the chain of distribution or Alfano S.A.
3) Responsibility of the Claimera) Actions of the Claimer
Alfano S.A. denies all responsibilities in the case of damages during delivery.
However, Alfano S.A. will provide assistance between the claimer and the shipping
company for all products damaged during delivery.
Therefore, it is the responsibility of the claimer to review the product at the reception.
All late mention of damage during delivery could result in an alteration of theconditions of warranty.
The customer of a product eligible for a warranty or repair also commits to follow the
manufacturer's recommendations. All failures to follow these recommendations could
alter the conditions of warranty enunciated in this document and the respect of
normal usage conditions.
If the fault appears after the delivery, the claimer commits to report it in reasonable
times to engage in warranty procedure. All delay for this reporting could result incomplications, reduction of warranty conditions etc.
Alfano S.A. - 3B Rue de l’industrie, 1400 Nivelles - Phone: +32(0)67 410 846

b) Claimer profile
This warranty apply to all final customers of Alfano S.A. and therefore, include private
individuals, professionals (registered ad a company), sports people and associative
customers. Au travers de ce document, Alfano S.A. se détache donc de toutes
limitations invoquées par son réseau de revendeur.
This warranty also shall be understood without geographic limitations or otherdiscriminative factors. Only conditions enunciated in this document establish
legitimates modality to reduce the warranty proposal.

Conditions of warranty
1) Type of productThis warranty policy covers the entire range of products but differentiates two typesof products : device and accessories.
The definition of those terms is explained in the definition part of this document.
2) Conditions of warrantya) Normal usage
This warranty policy applies accordingly to a normal use of the guaranteed
product.
Alfano S.A. defines as a normal usage as an usage of the said product in thecondition for which it was designed and in accordance with the predisposition
communicated by Alfano S.A. or the manufacturer of any related products.
It’s also included in the definition of normal usage, usage in accordance to allsports or legal reglementations within the context of utilization of our products.
All impediment to the normal use shall induce a repeal of the warranty inaccordance with this warranty policy.
b) Factory Analysis
All requests for this warranty shall be done in respect of the acceptanceprocess by Alfano S.A.
This process includes a return of the defective product to the factory to beanalyzed by our specialist.

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Alfano S.A., represented by this specialiste, reserves the exclusive right toevaluate the eligibility to the warranty.

c) Specific Cases
Alfano S.A. reserves the right to exceptionally grant warranty services for a
product that does not match the requirement of this convention.
Alfano S.A. also reserves the right to withdraw it’s warranty for a productsourced in the second hand market or for which no proof of purchase can beproduced.
d) Warranty retention during repairs
Alfano S.A. will ensure the continuity of the warranty of the product concernedby this document even if the said product is subject to repairs.
However, the said product can be excluded from the warranty if it was
manipulated, repaired or modified above and beyond manufacturer's
recommendations. In this case, the defective product will not match origin
standards and will automatically be deprived of all warranty.
e) Replacement
Alfano S.A. will replace any defective product if it can not be repaired or has
too much damage to justify a repair.
However, only a defective product could be subject to a replacement and
Alfano S.A. will not provide any device to the claimer during the warranty
process.
f) Refund
Alfano S.A. will not proceed to any refund on the basis of a defective product.
Only replacement and repairs are included in this warranty.

3) Warranty exclusion
By this clause, Alfano S.A. deny all responsibilities in the followings cases :- Improper instal- Misuse :- Misuse resulting in an voluntary alteration of the defective
product.
- Wrong setup resulting in an incorrect operation of our products.
- Non-compatibility of the equipment with the device or the accessory.
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-Damages as the result of an accident
Disrespect of manufacturer’s recommendations :- Disrespect of recommendations regardings batteries (battery
leakage, alteration of batteries)- Improper Storage

Alfano S.A., throughout it’s analysis process, reserves the right to include in this non
exhaustive list all other potential damages that could result in a warranty exclusion.
This warranty also implies for the claimer and Alfano S.A., to take into consideration
normal wear of all parts submitted to this document. Hence, sensors that are subject
to intense vibrations (exemple : exhaust gas temperature sensors) will be subject tohigher wear and could not be submitted to the same conditions of warranty.
4) Warranty process
In agreement with this document, the warranty process will respect the commercial
hierarchy in place.
Therefore, the claimer shall contact it’s retailer to seek it’s advice. If the retailer is notcompetent to reply to the claimer demand, the claimer shall contact the national
importer or, by default of a national importer, Alfano S.A.
Following this, and in accordance with the competent staff, the claimer shall proceed
to the return of the defective product to the factory located 3b Rue de l’industrie,
1400 Nivelles, Belgium. This return to the factory could be done directly or throughthe services proposed by the retailer or the national importer of the claimer.
The package shipped shall contain information (name, address, recapitulation of priorcommunications with our specialists etc.) of the claimer to ensure an optimal follow
up for the demand.
Once the defective product receives, the specialist of Alfano S.A. commit to ascertain
an analysis in reasonable delay. This analysis decides the eligibility or not for thiswarranty, type of reparation and, if needed, the financial amount required to proceed
to the replacement or repair of the product or defective components.
In the case of a repair entirely covered by the warranty, Alfano S.A. reserves the rightto proceed to the replacement or repair of the defective product without requiring theclaimer permission.
In the case of an intervention not covered by this warranty, Alfano S.A. leaves it to
the claimer the decisional responsibility regarding the implementation of replacement
or repairs of the defective products or components.

Alfano S.A. - 3B Rue de l’industrie, 1400 Nivelles - Phone: +32(0)67 410 846

In both cases, the product will only be restituted to the claimer after settlement of theamounts due and in respect of the commercial hierarchy previously enunciated.
However, in specific cases, Alfano S.A. reserves the right to redirect the claimer toimporters, retailers or specialists trusted with the level of competence required toaccomplish the tasks needed in accordance with the level of requirements of Alfano
S.A.
IMPORTANT : In presence of a national importer, all Customer Service demand
shall go through him.
5) Previous product warrantya) Previous devices
Devices corresponding to an older product and/or no longer under legal
warranty are not covered by the warranty. However, Alfano S.A. will continue
to propose free analysis and assistance that could end in repairs subjected tobilling.
This analysis will be done in relation with the dedicated engineering
department and could required shipping of the device to the factory located at
3B Rue de l’industrie, 1400 Nivelles, Belgium
Following this analysis, Alfano S.A. could propose a quotation for a repair or
replacement of the defective parts.
b) Previous accessories
Accessories corresponding to an older product and/or no longer under legal
warranty are not covered by the warranty. However, Alfano S.A. will continue
to propose free analysis and assistance that could end in repairs subjected tobilling.
This analysis will be done in relation with the dedicated engineering
department and could required shipping of the device to the factory located at
3B Rue de l’industrie, 1400 Nivelles, Belgium
Following this analysis, Alfano S.A. could propose a quotation for a repair or
replacement of the defective parts.
c) Limitation of services for previous products
Alfano S.A. deny any responsibilities in the case of an impossibility of repairs
or replacement for defective parts in relation to stock shortage, unavailabilityof the equipment requirement to accomplish the task in relation to the service.
If the process concludes that the product can not be repaired or replaced in
Alfano S.A. - 3B Rue de l’industrie, 1400 Nivelles - Phone: +32(0)67 410 846

accordance with limitation reasons previously enunciated, Alfano S.A.
reserves the right to direct the claimer toward an item of the product range
without implying a company discount. This recommendation does not imply
any purchasing obligations.

Alfano S.A. - 3B Rue de l’industrie, 1400 Nivelles - Phone: +32(0)67 410 846

Estensione di garanzia del prodotto
Tutti i prodotti venduti da Alfano S.A. a partire dal 01/01/2020 sono interessati da un'ulterioreestensione della garanzia di 2 anni prevista dalla legge. Detto dispositivo beneficia di una
garanzia estesa a 5 anni in relazione alle condizioni (non esaustive) enunciate in questo
documento.
Questa estensione della garanzia del prodotto è fornita da :ALFANO S.A.
3B Rue de l’industrie
1400 Nivelles
Belgium
Questa estensione della garanzia deve essere intesa come una garanzia del produttore. In
esso, non coinvolge la rete di vendita al dettaglio di Alfano S.A. al di là delle predisposizioni
esistenti concordate tra Alfano S.A. e il rivenditore.
La garanzia non costituisce una clausola di esclusione di responsabilità per il rivenditore chedeve adempiere a tutti gli obblighi contrattuali e legali applicabili nel suo settore di attività,
localizzazione geografica o altre disposizioni legali esistenti.
1) Riferimento dispositivoa) Definizioni :i)
Dispositivo
Alfano S.A. definisce come dispositivo qualsiasi prodotto in grado di essere
utilizzato da solo. È quindi chiaro che i prodotti che utilizzano il termine"dispositivo" in questo documento non sono inclusi gli accessori.
Questi prodotti sono enunciati, non esaustivamente, nel seguente elenco:- Alfano 6 (A1060, A1055)- Tyrecontrol 2 (A1900 and A1910)- Tyrecontrol Air (A1950)- Kronos (A192V, A192B, A192R, A192BL)- ADS (A1001, A1005)
Questo elenco potrebbe essere esteso ai nuovi prodotti venduti da Alfano
S.A. o ad una nuova edizione di prodotti non più coperti da questa estensione
di garanzia. Alfano S.A. si riserva il diritto di definire l'ambito di applicazione diquesto documento.

Alfano S.A. - 3B Rue de l’industrie, 1400 Nivelles - Phone: +32(0)67 410 846

ii)
Accessori
Alfano S.A. definisce come accessorio tutti i prodotti utilizzati a supporto di un
dispositivo.
Questi prodotti sono enunciati, non esaustivamente, nel seguente elenco:- Sensori- Portabatteria- Supporti- Cavi- Imballaggi e dispositivi di protezione
Questo elenco potrebbe essere esteso ai nuovi prodotti venduti da Alfano
S.A. o ad una nuova edizione di prodotti non più coperti da questa estensione
di garanzia. Alfano S.A. si riserva il diritto di definire l'ambito di applicazione diquesto documento.
iii)
Richiedente
Verrà identificato come "richiedente" qualsiasi cliente in possesso di un
dispositivo difettoso che richiede l'applicazione di questa garanzia.
iv)
Importatore
Verrà identificato come "importatore" qualsiasi distributore che serve una retedi vendita al dettaglio in un'area geografica limitata.
v)
Rivenditore
Verrà identificato come "rivenditore" tutto il rivenditore, servito
dall'importatore, per soddisfare la domanda su un'area più piccola all'internodella zona sotto la responsabilità di un importatore.
vi)
Uso normale
Verranno identificati come “uso normale” tutti gli usi di dispositivi e accessori
in relazione alle condizioni per quelle per cui è stato progettato,
raccomandazioni comunicate da Alfano S.A., in relazione alle norme disicurezza o alle leggi in vigore nell'area.
È anche incluso nella definizione di utilizzo normale, utilizzo conforme a tutte
le normative sportive o legali applicabili all'utilizzo dei nostri prodotti.
b) Sono interessati da questa estensione della garanzia:
Tutti i dispositivi venduti da Alfano S.A a partire dal 01/01/2020 sonointeressati da questa estensione di garanzia oltre i 2 anni previsti dalla legge.
Detto dispositivo beneficia di una garanzia estesa a 5 anni nel rispetto dellecondizioni (non-esaustive) enunciate in questo documento.

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Tutti i prodotti prima della sua data rimangono coperti dalla garanzia di 2 anniprevista dalla legge.

c) Sono interessati da condizioni specifiche :Tutti gli accessori, come enunciato nella sezione "definizioni", chemantengono la garanzia di due anni prevista dalla legge. Tuttavia, restanoapplicabili tutte le condizioni di garanzia esposte in questa convenzione.
Le batterie sono inoltre interessate da condizioni specifiche e non saranno
coperte nei due anni previsti dalla legge.
2) Responsabilità del venditore
Questa estensione è applicabile a tutti i prodotti a marchio ALFANO. Fornito
direttamente dal produttore o venduto tramite una terza parte.
In presenza di un importatore nazionale, questo è responsabile della gestione e
dell'esecuzione della presente politica di garanzia nel suo territorio e incollaborazione con Alfano SA. Pertanto, tutti i rivenditori terzi devono raggiungere unaccordo con l'importatore della propria area in merito alla modalità di garanzia ocontattare direttamente Alfano SA.
Nel caso in cui l'area interessata benefici della presenza di un importatore, questa
deve essere informata della procedura e assumersi tutte le responsabilità inerenti alsuo status. Ciò include anche le modalità di restituzione con, ma non solo, lagestione della restituzione del prodotto al richiedente.
Nel caso specifico in cui il rivenditore terzo non è più in attività (fallimento, chiusura
definitiva, violazione del contratto di distribuzione ecc.) Il richiedente deve contattare
il livello successivo nella catena di distribuzione o Alfano S.A.
3) Responsabilità del reclamantea) Azioni del reclamante
Alfano S.A. nega qualsiasi responsabilità in caso di danni durante la consegna.
Tuttavia, Alfano S.A. fornirà assistenza tra il richiedente e la compagnia di spedizioni
per tutti i prodotti danneggiati durante la consegna.
Pertanto, è responsabilità del richiedente rivedere il prodotto alla reception. Qualsiasi
menzione tardiva di danni durante la consegna potrebbe comportare un'alterazionedelle condizioni di garanzia.
Il cliente di un prodotto idoneo per una garanzia o riparazione si impegna anche aseguire le raccomandazioni del produttore. La mancata osservanza di queste
raccomandazioni potrebbe alterare le condizioni di garanzia enunciate nel presente
documento e il rispetto delle normali condizioni di utilizzo.
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Se l'errore si presenta dopo la consegna, il richiedente si impegna a segnalarlo in
tempi ragionevoli per avviare la procedura di garanzia. Tutti i ritardi nella
segnalazione potrebbero comportare complicazioni, riduzione delle condizioni digaranzia ecc.
b) Profilo reclamante
La presente garanzia si applica a tutti i clienti finali di Alfano S.A. e, pertanto, include
privati, professionisti (registrati in un'azienda), sportivi e clienti associativi. Tra gli altri
documenti, Alfano S.A. se ha avuto problemi con le limitazioni invocate delrivenditore.
La presente garanzia deve essere intesa anche senza limitazioni geografiche o altri
fattori discriminatori. Solo le condizioni enunciate nel presente documento
stabiliscono modalità legittime per ridurre la proposta di garanzia.

Condizioni di garanzia
1) Tipo di prodotto
Questa politica di garanzia copre l'intera gamma di prodotti ma differenzia due tipi diprodotti: dispositivo e accessori.
La definizione di questi termini è spiegata nella parte relativa alla definizione diquesto documento.
2) Condizioni di garanziaa) Uso normale
La presente politica di garanzia si applica di conseguenza a un normale
utilizzo del prodotto garantito.
Alfano S.A. definisce come un normale utilizzo un utilizzo di detto prodotto
nelle condizioni per le quali è stato progettato e in conformità con la
predisposizione comunicata da Alfano S.A. o dal produttore di eventuali
prodotti correlati.
È anche incluso nella definizione di utilizzo normale, utilizzo conforme a tutte
le normative sportive o legali nel contesto dell'utilizzo dei nostri prodotti.
Qualsiasi impedimento all'uso normale deve comportare l'abrogazione dellagaranzia in conformità con la presente politica di garanzia.

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b) Analisi di fabbrica
Tutte le richieste di questa garanzia devono essere fatte nel rispetto delprocesso di accettazione da parte di Alfano S.A.
Questo processo include un ritorno del prodotto difettoso in fabbrica peressere analizzato dal nostro specialista.
Alfano S.A., rappresentato da questa specialista, si riserva il diritto esclusivo
di valutare l'idoneità alla garanzia.

c) Specifici casi
Alfano S.A. si riserva il diritto di concedere in via eccezionale servizi digaranzia per un prodotto che non soddisfa i requisiti di questa convenzione.
Alfano S.A. si riserva inoltre il diritto di revocare la garanzia per un prodotto
acquistato nel mercato dell'usato o per il quale non è possibile produrre
alcuna prova di acquisto.
d) Ritenzione della garanzia durante la riparazione
Alfano S.A. garantirà la continuità della garanzia del prodotto in questione nelpresente documento anche se detto prodotto è soggetto a riparazioni.
Tuttavia, detto prodotto può essere escluso dalla garanzia se è stato
manipolato, riparato o modificato al di là delle raccomandazioni delproduttore. In questo caso, il prodotto difettoso non corrisponderà agli
standard di origine e verrà automaticamente privato di tutta la garanzia.
e) Sostituzione
Alfano S.A. sostituirà qualsiasi prodotto difettoso se non può essere riparato opresenta troppi danni per giustificare una riparazione.
Tuttavia, solo un prodotto difettoso potrebbe essere soggetto a sostituzione e
Alfano S.A. non fornirà alcun dispositivo al richiedente durante il processo digaranzia.
f) Rimborso
Alfano S.A. non procederà a nessun rimborso sulla base di un prodotto
difettoso. Solo la sostituzione e le riparazioni sono incluse in questa garanzia.

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3) Esclusione garanzia--

Con questa clausola, Alfano S.A. nega qualsiasi responsabilità
nei seguenti casi:- Installazione non corretta- Uso improprio:- Uso improprio con conseguente alterazione volontaria delprodotto difettoso.
- Installazione errata con conseguente funzionamento errato
dei nostri prodotti.
- Non compatibilità dell'apparecchiatura con il dispositivo ol'accessorio.
- Danni a seguito di un incidente- Mancanza di rispetto delle raccomandazioni del produttore:
Mancanza di rispetto delle raccomandazioni relative allebatterie (perdita della batteria, alterazione delle batterie)- Conservazione impropria

Alfano S.A., durante tutto il processo di analisi, si riserva il diritto di includere inquesto elenco non esaustivo tutti gli altri potenziali danni che potrebbero comportare
l'esclusione della garanzia.
Questa garanzia implica anche che il richiedente e Alfano S.A. prendano inconsiderazione la normale usura di tutte le parti presentate nel presente documento.
Pertanto, i sensori soggetti a vibrazioni intense (esempio: sensori di temperatura dei
gas di scarico) saranno soggetti a maggiore usura e non potrebbero essere
sottoposti alle stesse condizioni di garanzia.
4) Processo di garanzia
In accordo con questo documento, il processo di garanzia rispetterà la gerarchia
commerciale in atto.
Pertanto, il richiedente deve contattare il proprio rivenditore per chiedere il proprio
parere. Se il rivenditore non è competente a rispondere alla domanda delrichiedente, il richiedente deve contattare l'importatore nazionale o, per impostazione
predefinita di un importatore nazionale, Alfano S.A.
A seguito di ciò, e in accordo con il personale competente, il richiedente dovrà
procedere alla restituzione del prodotto difettoso alla fabbrica situata in 3b Rue del'Industrie, 1400 Nivelles, Belgio. Questo ritorno in fabbrica potrebbe essere
effettuato direttamente o tramite i servizi proposti dal rivenditore o dall'importatore
nazionale del richiedente.

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Il pacco spedito deve contenere informazioni (nome, indirizzo, riepilogo delle
comunicazioni precedenti con i nostri specialisti, ecc.) Del richiedente per garantire
un follow-up ottimale per la domanda.
Una volta ricevuto il prodotto difettoso, lo specialista di Alfano S.A. si impegna ad
accertare un'analisi in tempi ragionevoli. Questa analisi determina l'idoneità o meno aquesta garanzia, al tipo di riparazione e, se necessario, all'importo finanziario
richiesto per procedere alla sostituzione o alla riparazione del prodotto o dei
componenti difettosi.
Nel caso di una riparazione interamente coperta dalla garanzia, Alfano S.A. si riserva
il diritto di procedere alla sostituzione o alla riparazione del prodotto difettoso senzarichiedere l'autorizzazione del richiedente.
Nel caso di un intervento non coperto da questa garanzia, Alfano S.A. lascia alrichiedente la responsabilità decisionale relativa all'implementazione dellasostituzione o riparazione dei prodotti o componenti difettosi.
In entrambi i casi, il prodotto sarà restituito al richiedente solo dopo il regolamento
degli importi dovuti e in relazione alla gerarchia commerciale precedentemente
enunciata.
Tuttavia, in casi specifici, Alfano S.A. si riserva il diritto di reindirizzare il richiedente aimportatori, rivenditori o specialisti fidati del livello di competenza richiesto per
eseguire le attività necessarie in conformità con il livello dei requisiti di Alfano S.A.
IMPORTANTE : In presenza di un importatore nazionale, tutta la domanda delservizio clienti deve essere soddisfatta.
5) Garanzia del prodotto precedentea) Prodotto precedente
I dispositivi corrispondenti a un prodotto precedente e / o non più coperti dagaranzia legale non sono coperti da garanzia. Tuttavia, Alfano S.A.
continuerà a proporre analisi e assistenza gratuite che potrebbero concludersi
con riparazioni soggette a fatturazione.
Questa analisi verrà effettuata in relazione al dipartimento di ingegneria
dedicato e potrebbe richiedere la spedizione del dispositivo allo stabilimento
situato in 3B Rue de l'Industrie, 1400 Nivelles, Belgio
A seguito di questa analisi, Alfano S.A. potrebbe proporre un preventivo per
una riparazione o sostituzione delle parti difettose.

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b) Accessori precedentiGli accessori corrispondenti a un prodotto precedente e / o non più coperti dagaranzia legale non sono coperti da garanzia. Tuttavia, Alfano S.A.
continuerà a proporre analisi e assistenza gratuite che potrebbero concludersi
con riparazioni soggette a fatturazione.
Questa analisi verrà effettuata in relazione al dipartimento di ingegneria
dedicato e potrebbe richiedere la spedizione del dispositivo allo stabilimento
situato in 3B Rue de l'Industrie, 1400 Nivelles, Belgio
A seguito di questa analisi, Alfano S.A. potrebbe proporre un preventivo per
una riparazione o sostituzione delle parti difettose.
c) Limitazione dei servizi per prodotti precedenti
Alfano S.A. nega qualsiasi responsabilità in caso di impossibilità di riparazioni
o sostituzione di parti difettose in relazione alla carenza di scorte,
indisponibilità del requisito dell'attrezzatura per eseguire l'attività in relazione
al servizio.
Se il processo conclude che il prodotto non può essere riparato o sostituito
secondo i motivi di limitazione precedentemente enunciati, Alfano S.A.si
riserva il diritto di indirizzare il richiedente verso un articolo della gamma di
prodotti senza implicare uno sconto aziendale. Questa raccomandazione non
implica alcun obbligo di acquisto.

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