第 1 章

価値創造 I 価値創造プロセス

イントロダクション

Purposeの具現化に向けてネットワークを強みにカスタマーサクセスを実現し社会的価値と企業価値を創出します

当社グループは、ネットワーク技術力、マルチベンダー対応、大規模な顧客基盤から培われた目利き力により、中立的な立場から最適なシステムを実現します。
さらに、顧客に先駆けて自社内への導入で蓄積した利活用ノウハウを駆使することで、カスタマーサクセスの実現を通じた社会課題の解決を果たします。

Purpose‐Mission‐Vision‐Values

WAY
価値創造

P.3

サステナビリティ方針
マテリアリティ
安心・安全な高度情報社会の実現

財務・非財務資本P.39

脱炭素社会への貢献

プロフェッショナル人財の活躍

持続可能な成長を実現するガバナンス体制の維持強化

社会価値・経済価値

ビジネスモデル
P.23

強み

事業と社会を支えるICTシステムの実現
ICT利活用を実現するサービスを提供

市場

社会価値

P.13

プロフェッショナル人財

地方創生

最適化

知的資本

モノからコトへシフト
2025年の崖

顧客

社会関係資本保 守

共創力

通信事業者市場

設計/構築
パブリック市場

財務資本

大規模な顧客基盤

デジタル化による企業変革
加速度的なデジタル化

ライフサイクルサービス

プロジェクトマネジメント

運用

売上高
営業利益率
サービス比率ROE

経営戦略

人とネットワークの事業セグメント

パートナー事業高い資本効率持つ可能性を解き放つ

中期経営計画P.29

価値循環
net one report 2023

経済価値
中期経営計画
経営指標

導入

ストック型への移行

19

Purpose の 具 現 化
ガバナンス

ICT技術の革新的進歩

提 案

運 用

DX人財の育成
株主価値の最大化

社会課題の解決設計力

働きがいのある社会の実現

エンタープライズ市場

マルチベンダー対応

市場

お客様ビジネスの成功

計画

コンサル
ティング

カスタマーサクセスの実現

地方創生

豊かな未来

脱炭素社会の実現

少子高齢化、地域格差
脱炭素社会、サステナブル

少子高齢化への対応

経営資本

社会

ネットワーク
技術力

人的資本

成長戦略

社会課題

P.21

資本強化に向けた再投資
net one report 2023

20第 1 章

価値創造 I マテリアリティ

サステナビリティ経営のさらなる推進のために、持続的成長に向けた機会とリスクの観点で重要度の高い課題をマテリアリティとして特定し、KPIを設定して進捗を管理しています。
加えて、マテリアリティへの取り組みを通じたSDGsへの貢献を「SDGs宣言」として表明しました。

サステナビリティ経営の全体像

テーマ1

課題・領域別ソリューション・
サービスの提供

WAY

Mission‐Vision‐Values

脱炭素社会への貢献

成長戦略

ビジネスを通じた貢献

サービス比率2024年度目標：55%

テーマ1

次世代を担うIT人財の育成

事業成長に向けてソリューション・サービスに お け る 競 争 力 を 高 め る た め に、セ キ ュ リ
ティ人財・クラウド人財の育成を強化するとともに、コーポレート部門の機能強化を目的として、DXスキルの獲得に注力していきます。
また、次世代を担う学生を対象に、ネットワンの知財を活用した学びの機会を提供することで、将来のICT人財の育成に貢献します。

●45.2%

●

●

●

KPI

2022年度実績

セキュリティ人財（ ）は2021年3月時点の人数
CISSP取得者
2030年度目標 80名（22名）
安全確保支援士 2030年度目標 100名（41名）

23名/（2022年度目標）24名
51名/（2022年度目標）46名

クラウド人財（ ）は2021年3月時点の人数
フロント部門 2030年度目標 クラウド人財50%増（232名） 448名/（2022年度目標）239名
DX人財（データ分析関連資格取得者）
コーポレート部門 2030年度までに150名増
業務改善提案 100件
（2022～2030年度の累計）
次世代ICT人財の育成
産学連携などを通じた次世代IT人財育成プログラムを拡充

テーマ2

企業文化改革

2022年度実績

企業活動を通じた貢献

ダイバーシティ＆インクルージョンの推進23名/（2022年度目標）25名
7件
推進中

KPI

多様な人財が相互に認め合い、個性を生かして活躍するための環境・制度を整備すること
で、生産性の向上やイノベーション創出の促進を図ります。

社会的責任●●●

サステナビリティ

2022年度実績

女性役職者比率 （ ）は2021年3月時点の人数
2030年度目標：15%（6.5%）

7.8%

新卒採用女性比率（ ）は2021年3月時点の人数
2030年度目標：50%（35.5%）

28.6%/（2022年度目標）35.5%

男性の育休及び出産時の特別休暇取得率向上
2030年度目標：90%の実現

68.0%

経営資本

徹底した見える化●

財務戦略

経営基盤強化
人財戦略

72億円

成長戦略

持続可能な成長を実現する
ガバナンス体制の維持強化

SDGs宣言サービス戦略2022年度実績

プロフェッショナル人財の活躍

2022−24年度 中期経営計画

事業戦略

社会課題解決型ソリューション（中期経営計画注力3領域）の売上高
2024年度目標：300億円

KPI

ICT市場が大きな転換期を迎えている中で、当社が中長期的に、持続的に成長していくために、サービスビジネスを中核としたビジネスモデルへのシフトを加速します。

マテリアリティ
プロフェッショナル
人財の活躍

●

テーマ2

サービスビジネスの拡大と推進

サステナビリティ方針

KPI

中期経営計画の注力3領域「デジタルガバメント」「Society 5.0」
「スマートマニュファクチャリング」を中心とした社会課題解決型のソリューション・サービスを提供することで、当社の事業成長と持続可能な社会の実現を目指します。

価値創造を特定しました。マテリアリティは、中期経営計画及びSDGs宣言で具体的な取り組みに落とし込まれています。

https://www.netone.co.jp/sustainability/materiality/

安心・安全な高度情報社会の実現

Purposeをはじめとする企業理念体系とサステナビリティ方針のもと、持続的成長における重要課題としてマテリアリティ

安心・安全な高度情報社会の実現

マテリアリティ（サステナビリティサイト）マテリアリティのKPIとSDGsへの貢献

Purposeイントロダクション

持続的成長に向けた機会とリスクをマテリアリティとして特定しサステナビリティ経営を推進します

脱炭素社会への貢献
テーマ1

マテリアリティの位置づけと特定

安心・安全な高度情報社会の実現

自社の事業プロセスにおける排出量削減

脱炭素社会への貢献

取り組みの方針

取り組みの方針

取り組みの方針

取り組みの方針

当 社 の 強 み で あ る ネット
ワーク技 術を核とした高品
質なサービスを通じて安心で 安 全な高 度 情 報 社 会 の実現に貢献する

持 続 的 成 長に向けて、競 争力の源泉である多様な人財を育成・確保し、各々が活躍できる職場環境を構築する

気 候 変 動 に 対して、ビジ ネスを通じた温室効果ガス排出量削減と自社の事業プロ
セスにおける環境負荷削減の両軸で取り組む

企 業価 値 向 上に向 けて、ガバナンスを強 化するとともに、ステ ー クホ ル ダーとのより強固な信頼関係を構築するために、企 業 文化 の 改
革に取り組むnet one report 2023

KPI

自社の事業プロセス及びサプライチェーンにおける排出量を削減し、気候変動によるリスクの低減に努めます。

持続可能な成長を実現する
ガバナンス体制の維持強化

2022年度実績

創出3件
グリーンソリューションの拡大
お客様・社会における温室効果ガス排出量削減に貢献 1.遠隔支援
2.データ消去証明
するソリューションとサービスの開発・拡大
3.DC電力可視化●

2022年度実績

低消費電力製品及びサービス販売の拡大
Scope2, 3 売上高原単位CO 2排出量の大部分を占める、「 製品及びサービスの 25.6%削減/（2022年度目標）3.5％削減
購入と販売」を主な削減対象とし、購入・販売価格当一部排出量確定前のため暫たりのCO 2排出量を削減定値になります。

*

持続可能な成長を実現するガバナンス体制の維持強化
テーマ1

企業文化の醸成と内部統制強化

新生net oneを具現化する企業文化を醸成するとともに、不祥事の再発防止をはじめとする内部統制を強化します。

KPI

企業文化の醸成に向けた取り組みとして社員意識調査を毎年実施（将来的には調査結果を開示する予定です）

●

●

テーマ2

健康経営の実現

事業の成長・継続において不可欠となる社員の心身の健康を維持するために、健康経営に取り組みます。

2022年度実績

全社員対象
9月末に実施事業セグメント

21

プロフェッショナル
人財の活躍

●

テーマ2

当社の持続的成長に向けた機会とリスクに対して、事業成長と社会課題解決の両軸での影響度の高さから優先順位づけを行い、特に重要度の高い4つの課題をマテリアリティとして特定しました。

KPI

お客様や社会における温室効果ガスの排出削減に貢献する「グリーンソリューション」の開発・提供によって、脱炭素社会の実現への貢献と当社の成長を両立します。

ガバナンス

ビジネスを通じた温室効果ガス排出量削減

2022年度下期運用状況の詳再発防止策の進捗報告
再発防止策の運用状況について半年に1回当社ウェブ 細を当社ウェブサイトに公開
サイト上で報告
KPI

健康経営優良法人への認定
2024年度目標：健康経営優良法人認定

2022年度実績●

推進中

net one report 2023

22

価値創造 I サービスシフトの加速

第 1 章

フルカスタマイズ

事例

あるべき姿（To-Be）を描き、それを実現するための支援（伴走）を行い、お客様と共にゴールを目指します。
グランドデザイン構想策定

共通化・自動化することでお客様に新たな価値を提供するサービスを創出しています。

ICT基盤のあるべき姿(To-Be)を策定

当社グループは、お客様のICTライフサイクル全体を支援しており、ネットワークをはじめとした先端技術を組み合わせる

2

現状とのギャップから課題を抽出

強みを生かした最適なソリューション、サービスを提供しています。運用の改善から中長期的なグランドデザインの策定まで全体最適化を目指したご提案を重ねることで、お客様とのより深い関係性を築いています。

3

課題に対する施策とロードマップの作成

現状

Optimization
最適化

Plan計画コンサル
ティング

運用・監視・保守／障害対応

運用

システムの安定稼働に向けた監視、運用、保守、脅威隔離

保 守

設計/構築

Optimization
プロジェクトマネジメントOperation
運用

Build
導入

お客様の課題デジタル化に伴いICTの重要性が高まることで、サービスの安定稼働が求められている● DXを 推 進 す る た め に、社員をコア業務へシフトさせたい

障害復旧時間の短縮

既存コア事業の強化を起点としたサービス事業の探索により、新たな価値を創造する3つのサービスを創出するとと効果・メリット●● コア業務への社員のシフト
サービスの安定稼働の実現
データ活用による迅速な運用改善

さまざまなクラウドが登場してシステムが複雑化する中、システムの導入から運用、セキュリティ対策までお客様が利用するシステムの継続的な稼働に必要な機能とサービスを一括して提供します。

ライフサイクル

計画・検討フェーズ課題抽出とギャップ分析

導入・実装フェーズ

既存環境とのインテグレーション

運用・改善フェーズ

運用設計、サービス導入

モデルケース：netone Managed SASE
SASE を活用した次世代ネットワーク基盤を包括的なサービスで提供
お客様の課題サービス事業の探索
サービスプラットフォームの提供

解決策

セキュリティ技術者不足により、高度・複雑化する脅威の対応、継続的な運用オペレーション対応が困難● クラウド特有のオペレーション、メンテナンス等の対応が困難●

マネージドサービス

自社クラウドサービス

顧客システムの継続的な稼働を行うための機能と運用をトータルで提供

当社の強みを生かしたサービス創出モデルにより独自のサービスを提供
強化のポイント●

機能拡充・メソッド確立●

運用プロセスデジタル化●

サービス創出体制の確立●

付加価値提案の加速●

保守運用体制の効率化●

基盤創出による差別化

効果・メリット●●●●

業界最高レベルのセキュリティ機能をクラウドで提供

経験豊富な専門エンジニアによるインテグレーション
高度なセキュリティ運用とライフサイクル運用支援

セキュリティ
クラウドサービス

最適なインテグレーション

高度なセキュリティ・運用支援

す べ て の 通 信 をSASEに 経 由 させることで、統一されたセキュ
リティポリシーのもと、どこからでも安全な業務遂行が可能

多様な働き方に応じたネット
ワークとセキュリティを高度に融合、既存環境への影響を最小化する移行支援で導入時の負担を軽減

リ ア ルタ イ ム 監 視・分析 で 不 正な通信を検知・遮断、利用状況の変 化 への 対 応、シ ス テム 環 境 の最適化・更新情報を柔軟に提供

事業セグメント

共通化・自動化

強化のポイント

実証・確認フェーズ

トライアル（PoC）

ガバナンス

協働・相互作用

フルカスタマイズ

net one report 2023●

マネージドサービス

新たな価値を創造する３つのサービスモデルを創出

23

運用改善の仕組み*1

当社の強みとデジタルを融合させた独自のサービスを提供

強化のポイント

運用

運用業務の省力化

共通化・自動化

もに、機能提供型サービスとプラットフォームを確立し、ストック型ビジネスを強化します。

ICT利活用の在り方、事業貢献に向けたICT戦略策定を支援

ICT基盤

自動化を前提としたICT基盤構成

経営資本

サービスシフトによる新たな価値創造

DX戦略コンサルティングサービスTo-Beの策定（データを活用した新たな運用）

運用を考慮したあるべき姿の策定

ICT基盤運用により「お客様のビジネスを成功へと導く」

お客様との関係深化・データの蓄積による知財の強化

機能提供・全体最適の支援

運用プロセス標準化●

事例

既存コア事業の強化

豊富なコンサルティング実績
さまざまな業界・業種向けに、中長期的な視点でのあるべき姿(To-Be)・解決策を支援してきた経験を多数保有

モデルケース：次世代ICT運用

カスタマーサクセスに向けた提言

最適化

ギャップ

成長戦略

Operation

ICT運用支援の経験者が対応
運用業務経験がある担当者がプロジェクトに参画、実現性を担保した解決策をご提案

解決策

柔軟かつスピーディーなシステム設計、構築、施工

ライフサイクルサービス

ICT技術を活用した事業の変革

お客様の課題提 案

運 用

エンジニアリング／ PMS・品質管理導入

当社がサービス事業者として実践してきたICT利活用や運用業務改善の知見をリファレンスとして提供

コンサルティング／現状分析・計画策定

ICT環境のアセスメント、計画策定など実践的なプロジェクトの推進

Build

サービス事業者としてのリファレンス提供

お客様

価値創造

1

ビジネスモデルの全容（P-B-O-O）

計 画・提 案

ICTマネジメント変革支援サービス

戦略から運用・改善までの一貫したサービス提供の知見から、実現性の高いデザイン・計画策定を支援します。

当社グループは中期経営計画においてサービスシフトを掲げ、フルカスタマイズの先進事例を横展開し、Planイントロダクション

サービスシフトを加速しカスタマーサクセスを通じた社会課題解決と収益性の向上を目指します

自社保有のオンプレミス、外部利用のクラウドを意識せず、すべての環境で同じポリシーを適用できる環境を構築し、「低遅延」「 拡張性」「 一貫性」「 運用低減」を提供*1 SASE（Secure Access Service Edge）ネットワークとネットワークセキュリティの機能を組み合わせてクラウドから提供する仕組み

net one report 2023

24

第 1 章

価値創造 I カスタマーサクセスの実現

サービスモデルの変革：サービスポートフォリオを再設計（Managed ONE）

サービスシフトを通じたカスタマーサクセスの高度化に向けて、サービスモデルの変革に取り組んでいます。

用サービスのポートフォリオを「Managed ONE」としてリニューアルしました。

これまでの当社グループにおける運用支援は、お客様の本来業務の時間を確保するため、人員を投入しICT基盤の運用を代行するモデルでしたが、テクノロジーが高度化する中、システム運用の在り方も大きく変わりつつあります。当社グ
ループは、あるべき運用の姿を描き、最新の技術を活用してサービスを提供することにお客様のニーズがあると考え、運サービスポートフォリオの再設計によって、より包括的な支援を可能にするとともにサービスプラットフォームの拡充によって、お客様に最適なかたちでのサービス提供を実現します。

ネットワングループが提供するカスタマーサクセス「Managed ONE」では、標準サービスの提供を徹底することで、お客様へのサービス提供においてスピード・品質・満足度における改善を図ります。また、サービスモデルと連携して当社グループ、お客様、パートナー、ベンダーで共有可能なデジタルプラットフォームの構築によって、お客様に合わせた最適なサービスの提供を実現します。

本来取り組むべき戦略業務への投資を可能にします。

製品保守

ICTによるビジネス変革
運用高度化によるビジネス貢献

煩雑な運用業務からの解放

運用を高度化することによる、リソースの有効活用やビジネスへの貢献が求められている

設定変更

AI・ML

標準化

運用業務

人材の有効活用
リモート化

ICT基盤
運用支援

戦略業務

アセスメントセキュリティ
戦略策定支援

セキュリティ
アセスメントセキュリティ
評価・分析

IT戦略
策定支援

IT事業
運営支援

ハードウェア保守

クラウド

ソフトウェア保守

セキュリティ
監視

バグ・脆弱性情報提供

インシデント
管理

申請

問い合わせ
対応

問題管理

受付窓口

設定変更

構成管理

障害対応

運用実績報告問い合わせシステム監視

デジタル
プラット
フォーム

cUstnetサービス
提供体制

Sharedアップグレード 運用要件定義
対応
運用設計

変更管理

プロジェクト
支援

運用フロー
作成

利活用促進

台帳作成

運用
アセスメントビジネス
アセスメントROI評価

To-Beモデル策定

To-Beモデル策定

実行計画策定実行計画策定顧客IT事業/
ITサービス
運営支援

GrowcxNamed

運用サービスの高度化：サービスモデルプラットフォームの拡充（Growcx）

カスタマーサクセスの実現に向けて、3つの技術本部間で共通のKPI・KGIを設定し、連携して取り組んでいます。
KGIには、エンゲージメント強化を目的としたカスタマーフェイシングなどが設定されており、お客様の課題に向き合ったサービスの提供・拡大に向けた技術部門のシナジー発揮を促進しています。

運用高度化の実現に向けて、サービスプラットフォーム「Growcx」を通じて各種サービスを提供します。
Growcxは、セキュリティやコスト、煩雑な運用業務などさまざまな課題を解決するために、収集した情報を構成管理データベースとして適切に格納し、導入ベンダーに捉われない効率的なサービスマネジメントとして運用に提供する仕組みです。契約から利用状況まで運用にかかわる情報を一元管理することで、お客様の次期計画の策定に向けた現状分析

貢献テーマ

既存事業の収益性向上

ストック型サービス拡大

2024年度 営業利益率目標に対する貢献

2024年度 サービス売上目標に対する貢献

提 案・設 計・構 築・運 用・保 守 に お け る
エンジニア生産性向上等の既存収益性向上長期的なお客様との関係性の深耕とビジネスの安定性を向上するためのストック型サービス拡大

お客様

持続的成長と社会貢献
長期視点で全社的に取り組むことで持続可能な成長と社会貢献を目指す

URLフィルタ設定依頼

LANInternet GW

オンプレミス仮想化基盤

ACL変更依頼

パスワードリセット

セキュリティ基盤

パブリッククラウド

端末KGIカスタマー
フェイシング強化

標準システムサービス拡大持続可能な社会

財務KPI

財務KPI

財務KPI

財務KPI

非財務KPI

ライフサイクルサービス高度化

シェアード型サービス提供

財務KPI

財務KPI

●
●

各種マニュアル
運用設計書
構成図

構成情報/監視アラート/ログ情報

運用管理

カスタマーサクセスポータル
カスタマー
ワークフロー

ITマネジメント
ITワークフロー中期バリュードライバー

長期バリュードライバー

脆弱性情報

販売終了情報CX Lv.0

CX Lv.1

運用カスタマーサクセスチーム

構成管理データベース

技術運用

運用サービス高度化基盤

短期バリュードライバー

XOCシェアード
サービスチーム
事業セグメントナレッジ

ポートフォリオ見直し

システム基盤VPN接続申請

申請／依頼●

ガバナンスと改善提案につなげていくことも可能になります。

技術部門の共通KPI・KGI

net one report 2023

運用設計

運用業務

可視化

共通KPI･KGIによる技術部門のシナジー発揮

25

ライフサイクル
サポート

運用管理

経営資本

セキュリティ
対応

戦略業務

セキュリティ

ベンダー取次カスタマーサクセスの実現

運用代行

CX Lv.3
共創型戦略支援サービス

業務アプリ

ICT基盤

戦略業務への集中生産性向上

クラウドの強化
お客様と共に成長
クラウド強化

ビジネス目標の達成

世界と戦う競争力の向上

お客様ビジネスへの貢献
自動化

障害対応

ビジネスの成功のために、今まで以上にICT部門の戦略業務に対する期待が高まっている

サービス
デスク

監視

CX Lv.2
プロフェッショナル運用サービス

成長戦略

お客様課題のフェーズ

申請業務

CX Lv.1
システム維持管理サービス

CX Lv.0

値を提供すること」と定義しています。お客様のICTライフサイクル全体を支援することで、煩雑な運用業務から解放し、価値創造Managed ONEサービスポートフォリオ

当社グループでは、カスタマーサクセスを「お客様のビジネスの成功に向けて、ICT基盤運用を通じて期待を超える価システム統合・クラウド化を進めたが、運用の手間が減っていないイントロダクション

カスタマーサクセスの高度化に向けてサービスモデルの変革に取り組んでいます

不具合情報

CX Lv.2

CX Lv.3

保守契約情報net one report 2023

26

第 1 章価値創造 I 価値創造を支える資本

これらの資本を強化していくことで、当社のビジネスモデルや強みがより強化され、創出価値の拡大につながっていきます。重要な資本の強化はマテリアリティとして経営戦略に組み込み、企業価値のさらなる向上と持続的な成長に向けて強固な経営基盤を構築していきます。

プロフェッショナル人財設計力

グリーンICT共創力

当社グループでは自社業務における成功や失ICT戦略のグランドデザイン立案からシステ

ネットワークシステムの構築を専業として創業して以来、当社グループはメーカーや資本系列にとらわれないマルチ敗の経験を蓄積し、そこで得られたノウハウをム構築・運用までICTライフサイクルのすべて

長年にわたり培ってきたネットワーク技術は当社グループ

ベ ン ダ ー の 立 ち 位 置 か ら 多 種 多 様 な 連 携・交 流 に よ っ て

お客様への価値提供や自らの成長に活用してを全体最適の観点で支援する戦略パートナーのコアコンピタンスです。ネットワーク接続による業務でICT商材の特徴を見極めた組み合わせを考案し、中立的ないます。社員の知見や経験のすべてが付加価値であるためには、当社グループがこれまで蓄積のデータ活用、データ活用に向けたセキュリティとガバナ立場からお客様にとって最適なシステムを実現できます。

創出につながっており、人財こそが競争力の源してきた経験やノウハウ、知財を効果的に活用ンスを両立させるICT基盤の構築、データ活用に向けた先デジタル時代のアドバイザーとなるべく、お客様、ベンダー泉です。サービス提供型のビジネスモデルへのするための仕組みづくりが重要です。

進技術の応用。これら技術の集大成としてイノベーションと共にICT利活用を加速させるエコシステム・共創関係をシフトに向け、一人ひとりが高い専門性を追求

課題解決型のアプローチの中でデジタル活用創出とパートナー形成に取り組み、新たなソリューション

独 自 に 構 築。DX全 体 の 構 想 と 先 端 技 術 の 双 方 か ら 社 会 のし、お互いの発信力を高め合い、個々の能力をに 不 可 欠 なICT基 盤 の 設 計 と そ の 性 能 を 引 きを創出していきます。

DXに貢献するエンゲージメントを推進していきます。

十分に発揮してチームとして完成度の高い仕出し、利活用する技術を標準化したサービスに事を追求することで、社会への価値提供に貢献仕立て、効率的に横展開していきます。

成長戦略

資本の定義

当社の価値創造において、人財、技術や知見、お客様やパートナーとの信頼関係などの経営資本が不可欠です。

価値創造

経営資本

イントロダクション

より強固な経営基盤の構築に向けて価値創造を支える経営資本の強化に取り組みます

していきます。

資本の具体例と現状強化のための取り組み

23名●

技術職 約1,500名●

グリーンソリューションの拡大●

INNOVATION SHOWCASE（先端技術デモ）

安全確保支援士 51名●

XOC（COPC 認証）、SOC

●

遠隔支援

●

LaaS（Lab as a Service）●

サービスポートフォリオ刷新●

データ消去証明●

Net One Blog●

営業・技術ニュース●

データセンター電力可視化●

顧客満足度向上活動

448名®

クラウド人財：フロント部門●

女性役職者比率：7.8%●

次世代を担うIT人財の育成●

課題・領域別ソリューション・サービスの提供●

課題・領域別ソリューション・サービスの提供●

課題・領域別ソリューション・サービスの提供●

ダイバーシティ＆インクルージョンの推進●

サービスビジネスの拡大と推進●

ビジネスを通じた温室効果ガス排出量削減●

サービスビジネスの拡大と推進●

健康経営の実現●

経営戦略実現に向けた人事制度改革●

注力サービス・標準システムの拡大・浸透●

グリーンソリューションの開発●

顧客・ベンダーとのPoC・共同検証●

セキュリティ、クラウド、DX人財の育成●

新たな価値を生み出す技術基盤の再創造●

脱炭素市場調査とGX人財育成

●

産学連携

●

技術部門の集約化によるシナジー発揮●

共創パートナーの発掘

カスタマーフェイシング強化●●

エコシステムの構築

イノベーションセンターを活用した“自由なコラボレーション空間で27

net one report 2023

事業セグメント●

ガバナンス

関連するマテリアリティ

セキュリティ人財： CISSP取得者

経営資本

●

社会課題を解決するイノベーションを創発”

net one report 2023

28