成協ビジネスバンキングサービス
ワンタイムパスワード
ご利用マニュアル
（ソフトウェアトークン）

http://www.seikyo-shinkumi.jp/（平成 31 年 2 月 4 日現在）

目

次

ご利用にあたって
１．ワンタイムパスワードとは .............................................................1
２．ご利用料金 ............................................................................1
３．ご利用方法 ............................................................................1
４．ご利用の際の注意事項..................................................................1
初期設定
ソフトウェアトークン・ワンタイムパスワード初期登録方法...................................3
トークンを追加する ........................................................................8
利用方法
ワンタイムパスワードの利用方法 ..........................................................12
管理
利用者管理
ワンタイムパスワード利用停止解除 ......................................................14ワンタイムパスワードトークンの失効 ....................................................16

ご 利 用 に あ た っ て
１. ワンタイムパスワードとは「成協ビジネスバンキングサービス」にログインしていただく際の電子証明書、ログインパスワードに加えて携帯電話・スマートフォンで利用する専用アプリ､又は専用の機器で自動生成される使い捨てのパスワードを入力していただくことで本人確認を行います。
ワンタイムパスワードは１分毎に新たなパスワードが自動生成され、１度使用したパスワードは無効となりますので､より安全にご利用いただけます。
※ ご利用いただくには、お客様の携帯電話・スマートフォンにダウンロードしていただくワンタイムパスワードアプリ（ソフトウェアトークン）と、当組合からお渡しするキーホルダー型の専用機器（ハードウェアトークン）の２種類があり、ご利用の際にどちらかを選択していただきます。
２. ご利用料金
ソフトウェアトークンのワンタイムパスワードは無料でご利用いただけます。なお、ワンタイムパス
ワードアプリを携帯電話・スマートフォンにダウンロードする際の通信料・接続料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。
※ ワンタイムパスワードを表示させる際は通信を行いません。

３. ご利用方法
ソフトウェアトークンのワンタイムパスワードをご利用になる場合、お取引店で申込みを行ってください。ソフトウェアトークンを申込みのお客さまへ、当組合からお手続き完了の通知をお送りします
ので、ご利用開始日以降、最初にご利用される際に初期設定を行い、ご利用を開始してください。
４. ご利用の際の注意事項(1) ソフトウェアトークンのワンタイムパスワードをご利用になる場合は、ワンタイムパスワードアプ
リをダウンロードできる携帯電話・スマートフォンをご用意ください。ご利用の携帯電話・スマー
トフォンが対応しているか事前に下記のホームページでご確認ください。
また、ご利用の携帯電話・スマートフォンが迷惑メール設定によりメールを受信できない設定になっている場合には、事前にドメイン指定で「@otp-auth.net」を許可する設定に変更してください。
携帯電話の場合
http://www.dokodemobank.ne.jp/co/anserbizsol/environment/onetimepasswd_mobile.html
スマートフォンの場合
http://www.dokodemobank.ne.jp/co/anserbizsol/environment/onetimepasswd_smartphone.html(2) ソフトウェアトークンのご利用は、ひとつのログインＩＤにワンタイムパスワードを設定できる携
帯電話・スマートフォンは１台です。
(3) ワンタイムパスワードを導入しますと、初期設定がお済みでないユーザ様はインターネットバンキングでの振込振替の承認など重要取引等の取引ができなくなります。
(4) ワンタイムパスワードを一定回数間違えてしまった場合、不正ログインを防止するため、インターネットバンキングでの振込振替の承認など重要取引等の取引ができなくなります。再開には下記の手順が必要となります。
① 一般ユーザの方マスターユーザの方が、該当する一般ユーザの方の「ワンタイムパスワード利用停止解除」を行うことで再開可能です。

1

ご 利 用 に あ た っ て② マスターユーザの方
インターネットバンキングでの振込振替の承認など重要取引等の取引ができなくなります。お手数ですが、利用停止を解除するには、お取引店で書面によるお手続きが必要となります。ご注意ください。
(5) 携帯電話・スマートフォンの機種変更
ワンタイムパスワードアプリをダウンロードした携帯電話・スマートフォンを機種変更される場合
は、機種変更される前にマスターユーザの方によるユーザ毎の「トークンの失効操作」を行った後、新しい携帯電話・スマートフォンでの初期設定が必要となります。失効操作を行わずに機種変更された場合は、インターネットバンキングでの振込振替の承認など重要取引等の取引ができなくなります。再開には下記の手順が必要となります。
① 一般ユーザの方
マスターユーザの方が、該当する一般ユーザの方の「トークンの失効操作」を行っていただき、その後、新しい携帯電話・スマートフォンにて初期設定を行ってください。
② マスターユーザの方機種変更される前にトークンの失効操作を行わなかった場合には、インターネットバンキングでの振込振替の承認など重要取引等の取引ができなくなります。お手数ですが、再開にはお取引店で書面によるお手続きが必要となります。ご注意ください。
(6) 携帯電話・スマートフォンの紛失・盗難・故障等
ワンタイムパスワードアプリの入った携帯電話・スマートフォンを紛失・盗難・故障・破損した場
合、ワンタイムパスワードアプリを削除してしまった場合、トークンの削除を行ってしまった場合は、インターネットバンキングでの振込振替の承認など重要取引等の取引ができなくなります。再開には下記の手順が必要となります。
① 一般ユーザの方マスターユーザの方が、該当する一般ユーザの方の「トークンの失効操作」を行っていただき、その後、新しい携帯電話・スマートフォンにて初期設定を行ってください。
② マスターユーザの方
インターネットバンキングでの振込振替の承認など重要取引等の取引ができなくなります。お手数ですが、再開にはお取引店で書面によるお手続きが必要となります。ご注意ください。
(7) トークンの偽造、変造等により他人に使用されるおそれが生じた場合、又は他人に使用されたことを認知した場合は、お取引店に書面による届出をお願いします。
(8) ソフトウェアトークンご利用時、法人インターネットバンキングの契約が複数ある場合、スマートフォンについては、1 台の端末に複数のユーザ（トークン）登録が可能となっております。

2

（ソフトウェアトークン・ワンタイムパスワード初期登録方法）

初期

設

定

ソフトウェアトークン・ワンタイムパスワード初期登録方法 ご利用にはワンタイムパスワードアプリ対応機種の携帯電話・スマートフォンが必要です。
 ワンタイムパスワードアプリは、現在の時刻をパスワードの生成に使用していますので、初期設定の前に、携帯電話・スマートフォンの日時設定が正しいことを確認してください。
 携帯電話・スマートフォンにメールを送信いたしますので、受信制限を設定されている場合は、メールアドレス「@otp-auth.net」から受信できるように設定の変更をお願いします。
手順１ 成協信用組合ホームページからログイン
成協信用組合ホームページの「成協ビジネスバンキングサービ
ス」ボタンをクリックしてください。
（http://www.seikyo-shinkumi.jp/）

成協ビジネスバンキングサービス「ログイン」ボタンをクリックしてください。

ログイン

3

（ソフトウェアトークン・ワンタイムパスワード初期登録方法）

初期

設定

手順２ 成協ビジネスバンキングサービスにログイン（電子証明書方式）①ログイン画面が表示されます。
「電子証明書ログイン」ボタンをクリックしてください。

電子証明書ログイン

証明書の確認画面が表示されますので、「証明書情報」をご確認のうえ、「ＯＫ」ボタンをクリックしてください。
※ Windows のバージョンにより、証明書の確認（クライアント認証）画面が異なる場合がありますが、操作方法は同じです。

ＯＫ②ログイン画面が表示されます。
「ログインパスワード」を入力し、「ログイン」ボタンをクリックしてください。
ログインパスワード※ ソフトウェアキーボード入力
マウス操作による入力を行うことでキーボード入力情報の不正記録（キーロガー）を防ぐことができます。

ログイン4（ソフトウェアトークン・ワンタイムパスワード初期登録方法）

初期設定

手順３ ワンタイムパスワードトークン発行
ワンタイムパスワードトークン発行画面が表示されます。
「送信先メールアドレス」、「トークン発行設定情報」（下表参照）を入力し、「トークン発行」ボタンをクリックしてください。

携帯電話メールアドレス

トークン発行設定情報
トークン発行

入力項目
携帯電話
メールアドレス

入力内容
 「携帯電話メールアドレス」は、ワンタイムパスワードを利用する携帯電話・スマートフォンの「メールアドレス」を半角で入力してください。パソコンのメールアドレスは入力できません。
 「利用開始パスワード」は、任意の半角数字４文字以上８文字以内で入力してくださ

トークン発行
設定情報

い。
 「利用開始パスワード」は、ワンタイムパスワードアプリの初期設定を行う際だけに必要となります。お忘れにならないようお控えください。

手順４ ワンタイムパスワード認証確認
ワンタイムパスワード認証画面が表示されます。
「トークン情報」に「サービスＩＤ」、「ユーザＩＤ」が表示されますので、携帯電話・スマートフォンでの初期設定時に利用します。そのままの状態で手順５へお進みください。

サービスＩＤ・ユーザＩＤ

手順５ 携帯電話・スマートフォンをご用意ください。
1.
2.

手順３で入力した携帯電話メールアドレスに、ワンタイムパスワードアプリのダウンロードＵＲＬが届きます。
携帯電話・スマートフォンでＵＲＬを開き、アプリをダウンロードします。
※ ダウンロードした際、「インストール済」、又は「ダウンロード済」が表示された場合は、８ページの「トークンを追加する」を行ってください。
※ 手順３のワンタイムパスワードトークン発行画面で「トークン発行」をクリックした後、しばらくしてもダウンロードＵＲＬメールが届かない場合は、お手数ですが、お客様のご利用の携帯電話・スマートフォンが、迷惑メール設定により本サービスのメールが受信できない設定になっている可能性があります。
ドメイン指定で「@otp-auth.net」を許可する設定に変更していただき、再度、手順１からやり直ししてください。
3. ワンタイムパスワードアプリをダウンロードする際の通信料・接続料はお客様のご負担となりますのご了承ください。
4. その設定方法については、各キャリア、機種に付属の操作説明書をご確認ください。

5

（ソフトウェアトークン・ワンタイムパスワード初期登録方法）

初期設定

手順６ 携帯電話・スマートフォンでワンタイムパスワードアプリを起動
携帯電話

スマートフォン
初期設定画面が表示されますので、「サービスＩＤ」、「ユーザＩＤ」及び「利用開始パスワード」を入力し、「送信」ボタンをクリックしてください。
※利用開始パスワードは手順３で設定した利用開始パスワードを入力してください。

手順７ 初期設定完了
初期設定完了画面が表示されます。
「次へ」ボタンをクリックして下さい。

① 携帯電話アプリロックについて画面が表示されます。
「次へ」ボタンをクリックしてください。
② スマートフォン
トークン表示名設定画面が表示されます。
トークン表示名の後ろに任意の文言を追加することができます。文言を追加する場合は、「変更後の追加文言」へ入力してください。文言を追加されない場合は、入力不要です。
「登録」ボタンをクリックしてください。

6

成協信用組合（ソフトウェアトークン・ワンタイムパスワード初期登録方法）

初期

設

定

手順８ トークンパスワード表示ワンタイムパスワードが表示されます。

手順９ ワンタイムパスワード認証
手順４で表示されたワンタイムパスワード認証確認画面の「ワンタイムパスワード」欄に、携帯電話・スマートフォンに表示されたワンタイムパスワードを入力し、「認証確認」ボタンをクリックしてください。

ワンタイムパスワード
認証確認

手順 10 「成協ビジネスバンキングサービス」トップページ（初期設定完了）トップページが表示されます。
初期設定が完了しました。

以後の取扱いについては、別冊「成協ビジネスバンキングサービスご利用マニュアル」をご参照ください。

7

（ソフトウェアトークン・トークンを追加する）

初期

設

定

ト ー ク ン を 追 加 す る 初期設定の手順５でワンタイムパスワードアプリをダウンロードした際に「インストール済」、又は「ダウンロード済」と表示された場合は、次の手順を行ってください。
 既に当組合でワンタイムパスワードアプリを利用中の端末へ新たに２つ目のトークンを登録する場合。
当組合のインターネットバンキングは、株式会社ＮＴＴデータの「ワンタイムパスワードアプリ」を使用しています。このアプリを当組合、又は他の金融機関のインターネットバンキングで既に利用されている場合は、アプリのダウンロードを行うと「インストール済」、又は「ダウンロード済」と表示されます。この場合、再度アプリをダウンロードしていただく必要はなく、利用中のアプリ内に当組合のトークンを追加してご利用いただけます。
※ 携帯電話、スマートフォンともに端末１台につき１件のアプリがダウンロード可能です。１件のアプリで最大１０件のトークンが利用可能です。
手順 1

ワンタイムパスワードアプリを起動
携帯電話

スマートフォンワンタイムパスワード画面が表示されます。
「設定」ボタンをクリックしてください。

手順２ 設定を選択
設定メニュー画面が表示されます。
① 携帯電話「トークン追加」を選択し「決定」ボタンをクリックしてください。
② スマートフォン「トークン追加」を選択してください。

8

（ソフトウェアトークン・トークンを追加する）

初期

設定

手順３ トークン追加
トークン画面が表示されますので、「サービスＩＤ」、「ユーザＩＤ」及び「利用開始パスワード」を入力し、「送信」ボタンをクリックしてください。
※利用開始パスワードは手順３で設定した利用開始パスワードを入力してください。

手順４ トークン追加完了
トークン追加完了画面が表示されます。
「次へ」ボタンをクリックして下さい。

スマートフォン
トークン表示名設定画面が表示されます。
トークン表示名の後ろに任意の文言を追加することができます。文言を追加する場合は、「変更後の追加文言」へ入力してください。文言を追加されない場合は、入力不要です。
変更後の追加文言に入力されずに、アプリ内に当組合のトークンを複数個登録した場合は、追加した順に組合名の後ろに、_2、_3、_4….と表示されます。
分かりやすくするために、追加文言の入力を推奨します。
「登録」ボタンをクリックしてください。

9

成協信用組合（ソフトウェアトークン・トークンを追加する）

初期

設定

手順５ トークン選択成協信用組合① 携帯電話トークン選択画面が表示されます。
追加したトークン名称が表示されているか確認してください。
トークンを選択し、「決定」ボタンをクリックすると、ワンタイムパスワードが表示されます。
② スマートフォン
トークン選択画面が表示されます。
追加したトークン名称が表示されているか確認してください。
トークンを選択すると、ワンタイムパスワードが表示されます

成協信用組合手順６ トークンパスワード表示ワンタイムパスワードが表示されます。

手順７ ワンタイムパスワード認証
ワンタイムパスワード認証確認画面の「ワンタイムパスワード」欄に、携帯電話・スマートフォンに表示されたワンタイムパスワードを入力し、「認証確認」ボタンをクリックしてください。

ワンタイムパスワード
認証確認

10

（ソフトウェアトークン・トークンを追加する）

初期

設

定

手順８ 「成協ビジネスバンキングサービス」トップページ（トークン追加完了）トップページが表示されます。
トークンの追加が完了しました。

11

（ソフトウェアトークン・利用方法）

利用方法

ワンタイムパスワードの利用方法 ワンタイムパスワードを利用する方法
手順１－１ ワンタイムパスワードの利用
携帯電話

スマートフォン
携帯電話・スマートフォンでワンタイムパスワードアプリを起動して下さい。
表示されたワンタイムパスワードを、ワンタイムパスワード認証画面の「ワンタイムパスワード」欄に入力して取引を「実行」してください。
※また、ワンタイムパスワードアプ
リに複数のトークンを登録されている場合は、手順１－２へお進みください。

ワンタイムパスワード
実行

12

（ソフトウェアトークン・利用方法）

利用方法

手順 1－２ ワンタイムパスワードの利用（複数のトークンを登録している場合）
携帯電話

成協信用組合スマートフォン
携帯電話・スマートフォンでワンタイムパスワードアプリを起動して下さい。
① 携帯電話トークン選択画面が表示されます。
該当するトークンを選択し、「決定」ボタンをクリックすると、ワンタイムパスワードが表示されます。
② スマートフォン
トークン選択画面が表示されます。
該当するトークンを選択すると、ワンタイムパスワードが表示されます。

ワンタイムパスワードが表示されます。「ワンタイムパスワード」欄に入力し、取引を「実行」してください。

ワンタイムパスワード
実行

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成協信用組合（ワンタイムパスワード利用停止解除）

管理（利用者管理）

ワンタイムパスワード利用停止解除
 ワンタイムパスワードを連続して一定回数間違えると、不正ログインを防止するため、ワンタイムパスワードの認証が停止します。このような場合、マスターユーザの方は、一般ユーザの方の利用停止を解除することができます。
なお、マスターユーザの方が一定回数間違えて利用停止となった場合は、お手数ですが利用停止を解除するには、お取引店で書面によるお手続きが必要となります。
手順 1

業務を選択
「管理」メニューをクリックしてください。
続いて業務選択画面が表示されます。
「利用者管理」ボタンをクリックしてください。
管理利用者管理手順２ 作業内容を選択
作業内容選択画面が表示されます。
「ワンタイムパスワードの利用停止解除」ボタンをクリックしてください。

ワンタイムパスワードの利用停止解除

14

（ワンタイムパスワード利用停止解除）

管理（利用者管理）

手順３ ワンタイムパスワード利用停止解除一覧
ワンタイムパスワード利用停止解除一覧画面が表示されます。
利用停止解除するユーザを、利用者一覧から選択し、「確認用パスワード」を入力のうえ、「停止解除」ボタンをクリックして下さい。

利用者一覧

確認用パスワード

停止解除

手順４ ワンタイムパスワード利用停止解除結果
ワンタイムパスワード利用停止解除結果画面が表示されます。
利用停止解除結果をご確認ください。
通常通りワンタイムパスワードをご利用いただけます。

利用停止解除結果
トップページへ15

（ワンタイムパスワードトークンの失効）管理（利用者管理）

ワンタイムパスワードトークンの失効
 ワンタイムパスワードアプリをダウンロードした携帯電話・スマートフォンを機種変更される場合は、機種変更される前にマスターユーザの方によるユーザ毎の「トークンの失効操作」を行った後、新しい携帯電話・スマートフォンでの初期設定が必要となります。
 失効操作を行わずに機種変更された場合は、インターネットバンキングでの振込振替の承認など重要取引等の取引ができなくなります。
 ワンタイムパスワードアプリの入った携帯電話・スマートフォンが紛失・盗難・故障した場合、ワンタイムパスワードアプリを削除してしまった場合、又はトークンの削除を行ってしまった場合も同様に、インターネットバンキングでの振込振替の承認など重要取引等の取引ができなくなります。
 利用再開には次の手順が必要となります。
① 一般ユーザの方マスターユーザの方が、該当する一般ユーザの方の「トークンの失効操作」を行っていただき、その後、新しい携帯電話・スマートフォンにて初期設定を行ってください。
② マスターユーザの方インターネットバンキングでの振込振替の承認など重要取引等の取引ができなくなります。お手数ですが、再開にはお取引店で書面によるお手続きが必要となります。ご注意ください。
手順 1

業務を選択「管理」メニューをクリックしてください。
続いて業務選択画面が表示されます。
「利用者管理」ボタンをクリックしてください。
管理
利用者管理

手順２ 作業内容を選択
作業内容選択画面が表示されます。
「トークンの失効」ボタンをクリックしてください。

トークンの失効

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（ワンタイムパスワードトークンの失効）管理（利用者管理）

手順３ トークン失効の対象利用者を選択
トークン失効画面が表示されます。
トークン失効を行うユーザを、利用者一覧から選択し、「確認用パスワード」「ワンタイムパスワード(※)」を入力のうえ、「失効」ボタンをクリックして下さい。
※「ワンタイムパスワード」は、ワンタイムパスワードをご利用のお客様のみ表示されます。

利用者一覧

確認用パスワード
ワンタイムパスワード失効

手順４ トークン失効結果
トークン失効結果画面が表示されます。
トークン失効結果をご確認ください。

トークン失効結果
閉じる※トークン失効結果を行ったユーザの方は、新しい携帯電話・スマートフォンで初期設定を行ってください。
※ワンタイムパスワードのトークン発行は失効の３０分後に実施可能となります。
なお、２０時５０分から８時１０分までに失効された場合、ワンタイムパスワードのトークン発行は８時１０分以降に実施可能となります。

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