FMに関する変遷
FMの課題・体制・施策について
経営環境の激変期
CASEの出現Connectivity
Autonomous
Shared & Service
Electric⇒IT技術革新
営業利益(億円)

2000

6.2%

成長に向けた基盤構築期

アライアンスへの参画

WorkPlace
改革プロジェク
トの実行

ルノー、日産自動車との3社アライアンス締結

WorkPlace改革
プロジェクトの展開

全社横断的
FM部の発足

1000
1,384

0.3%
51982

2016

2017

4.4%

〈見通し〉

2015

ニューステージ2016【施設・設備の老朽化】
0.8
建物老朽化率【Work Place改革プロジェクトにおける7つのコンセプト】

1,1182%

900

0.6
0.5
2011

2012

2013

2019

会社の成長に貢献する
FMの実践
2020

DRIVE FOR GROWTH
トヨタ
ホンダ
日産自スズキ
マツダ
三菱自

0.7

2018

2021

インスピレーション（ひらめき）

2022④

・目先のニーズだけでなく企業不動産戦略に基づく戦略的な投資

開発部署数の推移
27部署⑤

フレキシビリティ スマート（IT）⑥⑦

ダイバーシティ クール（デザイン）【業務標準などの整備】

・個人のノウハウの形式知化【Work Place改革を具現化した開発本館】【過去の負の遺産の清算】

自動車業界の建物老朽化率 出典：JFMA「FM DATA BOOK JAPAN2016」【オフィス狭隘化・部分最適な計画】③

次期中長期計画

CASE関連人員の倍増

18部署①コミュニケーション②【FM投資戦略の整備】

30%

インフォーマルコミュニケーション（雑談）

コンセントレーションリラクゼーション【急激な人員増や組織改編の増加】
17%

イノベーション

フォーマル
コミュニケーション
（会議）

4%

0%

2014

【人員増による職場環境悪化】

・経営上大物投資があまりできなかった時期の挽回施策(㎡/人)

オフィス面積Work Place改革プロジェクトの概要

FM部の発展
・拡張

6%

3.5%

0F
M課
題

FMの全社展開

利益率

4.5%

維運
持営

評価

6.1%

1,359

改善

FMサイクルの実践期

FM組織体制の整備

職場環境改善、働き方改革など

1500500

クプトロ管ジ
統括マネジメント 理 ェ
FM戦略・計画10【蓄積された残存不具合の顕在化】

働きがいのある、ワクワクする会社を目指して
Mitsubishi Motors Corporation

・リスクとその発生頻度に基づくFM
投資に関する優先順位の立案

5
0
A棟 B棟 C棟 D棟 E棟 F棟 G棟 H棟 I棟
建物ごとの1人当たりオフィス面積

F
M
施策

Work Place改革プロジェクト企画

Work Place改革プロジェクト実行●これからのOfficeのあるべき姿検討●他社・社内調査●社員アンケートの実施●コンセプト立案●開発本館設計施工●開発本館での知見の他建屋への展開（田町新本社移転、設計本館リノベ）●コンセプトに対する効果検証●ガイドラインや運用マニュアルの整備

田町本社
資産管理部、
人事労政部 他

岡崎事業所
開発管理部、
人事労政部 他

京都事業所
生産技術管理部
人事労政部 他

水島事業所
FM部発足
生産技術管理部 (2018年4月～)
人事労政部 他

拠点単位のFM組織

FM視点でのワークプレイス改革●開発本館での更なる効果検証●FMサイクルを回す仕組みづくり
投資計画の立案、職場環境評価、新CI/VI展開●他オフィスへの展開（働き方改革対応含む）●各拠点のマスタープランづくり

FMサイクルの試行と実践

FM体制の検討
FM体制

Work Place改革プロジェクト検証・展開～NEW OFFICE建設～【他オフィスへの展開】

ファシリティマネジメント部
田町（本社）
戦略計画Gr/管理Gr/オフィスGr

岡崎管理Gr

京都管理Gr

全社横断的なFM組織を組成.

各拠点整備
老朽化対策

将来FM戦略の策定

働き方改革の全社的推進

水島管理GrMitsubishi Motors Corporation

ミッション達成のためのファシリティ構築

クプトロ
管ジ
統括マネジメント 理 ェ
FM戦略・計画

体感・共有のための施策をワーカーが最大限活用できるワークプレイス

ファシリティ品質向上に向けた工夫

改善【快適なワークプレイスの整備(新旧比較)】評価

会議室
会社の状況、幹部の考え等を発信し続けるサイネージ
を全館各所に設置.

大小様々なコミュニケーション
スペースをメイン動線の吹き抜けダブル階段の周囲に配置.

開発部門
執務室

開発部門
執務室

各階に8室.
新棟全体では65室.
面積は現状の新たな場
コミュニケーション
コラボレーション
実物確認、リフレッシュ各執務エリア＋1・2階食堂など
新棟全域で実現

2.8倍

部品庫

部品庫内収納＋オープン収納.
面積は現状のオープン執務エリア
集中も共創も違える場.
面積は現状の2.3倍
役員エリアをワーカーの日常動線中域に配置.
幹部とのコミュニケーションが取りやすいスペースを併設.

吹き抜け
ダブル階段

ロッカー室

部門集会や技術展示、研修など多数のワーカーや来客との交流・出会いが可能な様々な会議室.

屋上庭園
製作所内他棟のワーカー役員エリアとも交流可能な多目的スペースを設置.

食堂

ブランドを体感できる、大会議室
三菱自動車らしい内外装デザイン.

食堂

応接室・来客用会議室

維運
持営

1.2倍

計400名まで対応可能.
面積は現状の1.4倍

集中作業【自然エネルギー活用・高効率化技術による省エネ化促進】
昼光利用
効率の向上

冷房
エネルギーの低減

自然換気の積極利用

照明
エネルギーの低減

6. ダイバーシティ【CASBEE-Sランク達成】経営戦略の実現を促進するコンセプトの具現化
1. コミュニケーション 2. コンセントレーション
中央コミュニケーションエ
リア、執務デスクエリア、大会議室、共用会議室、食堂など

健康配慮型集中デスクの導入、遮音パネル付き打合せ
ブース、ネット会議ブースなど

3. リラクゼーション

4. フレキシビリティ

5. スマートオフィス

屋外テラス、壁面ライブラ
リー、オープンパント
リー、屋上庭園、窓際ソファ席、カフェテリアなど

執務デスクエリア、食堂、
中央コミュニケーションエ
リア、稼働間仕切り対応の会議室群など

サイネージ、会議室予約シ 祈祷室、誰でもトイレ、ステム、他拠点間コミュニ 車椅子対応のセキュリケーションツールの大幅増 ティゲート、スロープ、設、無線LAN強化など
自動ドアなど7. クール
CI/VIに配慮した各所の内外装デザインなど

天井方位サイン

100人規模の集会や実車展示が可能かつパントリーやテラスを備えた中央コミュ
ニケーションエリア.

健康に配慮した昇降デスク
各階の窓際に設置. 集中作
業や出張者のサテライト席に活用.

オープンパントリーに併設された屋外テラス. リフレッ
シュ・リラックスやカジュ
アルな打合せなどに利用できる.

ブレストやブリーフィングなど様々な会議体に合わせて、什器を自由にレイアウトを組み替えて利用できる.

執務フロアや食堂の各柱、メイン動線周囲の壁面にサイネージを多数設置.
情報共有を容易にする.

足洗い場を備えた祈祷室（2F）.メッカの方角を示すサインが天井に設置されている.

コーポレートカラーやCIを各所に取り入れた、ブランドを体感でき、ワーカーが誇らしく思える空間デザイン.

人・モノ・コト・情報などの刺激による創造性向上

業務効率の向上による生産性向上

インスピレーション促進による創造性向上、健康経営

VUCA（変動性・不確実性・複雑性・曖昧性）への対応

業務効率向上による生産性向上

労働者の多様化・グローバル化への対応

社員の働きがいの向上と優秀な人材の確保

Work Place改革プロジェクトによる効果【1.経営への貢献＋2.ファシリティの利用者への貢献】
経営の貢献
知的生産性・労働生産性の向上
Officeの生産性向上【社員満足度向上による生産性向上】
7つのコンセプトに基づく各項目の満足度向上
オフィス満足度(%)

100+34％

+16％

+22％

+22％

+16％+8％+32％【３.ＦＭの定着】【ファシリティ利用者への貢献】 は【経営への貢献】につながる

モチベーションの向上

優秀な人材の獲得【社員のモチベーション向上】
NEW OFFICE建設に伴う職場環境改善によるモチベーション向上【体制】全社横断的なFM組織体制の構築【活動】職場環境改善活動と連携したFM活動【データ】ファシリティ関連情報の一元管理とその活用【標準】オフィスガイドラインの策定・運用
田町（本社）
戦略計画Gr/管理Gr/オフィスGr
岡崎管理Gr

京都管理Gr

全社的なFM戦略の具現化【データ：ファシリティ関連情報の一元管理】
データ0

開発本館正面エントランス【リクルート活動への貢献】【コニュニケーション活性化】
開発本館での働き方を撮影したリクルート動画を配信 ダブル階段により他フロアへのしたことなどによる新卒エントリー数増加(前年比)
移動回数向上17%増※リクルート動画リンク：
https://www.youtube.com/watch?v=9IvSXmgBswQ
https://www.youtube.com/watch?v=18LRN2SG7f8【業務効率化への貢献】
会議室大幅増加に伴う予約率減による打合せ機会損失の抑制
2015年7月(構想検討時)

▲35%

▲46%

0.9フロアup 0.6フロアup

他フロアへの移動回数

1.0回up

150%

問合せ件数

田町（本社）
戦略計画Gr/管理Gr/オフィスGr

20

2018年11月

▲31%

▲48%

維運
持営

評価

水島管理Gr60
40

改
善【活動：職場環境改善活動】
職場環境に関する社員の要望・問合せへの対応【体制：全社横断的なFM組織体制の構築】

80■開発本館■全体

クプ
トロ管ジ
統括マネジメント 理 ェ
FM戦略・計画【標準：オフィスガイドライン策定】・マスタープランへの活用
・長期整備計画への活用
・施設整備の優先順位付け

データの一元管理

岡崎管理Gr

京都管理Gr

水島管理Gr

データ

データ

データ

FM組織として拠点ごとに蓄積された情報の集約と一元管理

開発本館建設時に得た知識を形式知化、他拠点の施設整備への活用【4.時代のニーズへの対応】
CASE比重が高まる人員や組織、価値観の多様化・技術進歩の速度増大などVUCA（変動性・不確実性・複雑性・曖昧性）な時代へ対応するフレキシブルなオフィスの整備【組織変動等に迅速な対応を促す】

移動
回数（回）

フロア
移動(上)

【自由に組替え可能な多目的エリア】

フロア
移動(下)

■開発本館
■旧オフィス【働き方改革への貢献】
業務効率化による残業時間減少

打ち合わせ時

ミニ集会時

増員や組織変動等があっても机移動や、LAN・電源コードの移設作業が不要な、余裕を持ったレイアウト

使用目的に応じて自由にレイアウト変更が可能なキャスター付き家具を備えた中央部多目的エリア【規模設定を変更可能な会議室等】【 多目的利用可能な食堂】

会議室稼働率100%

目標(60～70%)50%

大会議室の電動間仕切り
0%

一般会議室

TV会議室

来客会議室

大会議室

会議室の手動間仕切り

会議やイベントへの参加人数に応じて可動式間仕切りで部屋の大きさを変更できる大ホールや会議室

4面マルチディスプレイを備え、ガラスパーテーションで部屋を分離できる食堂内にあるセミナールーム