ISONETI S O を 知 る、伝 える、広 げ る、会 報 誌

Vol.105

B L -Q E

center for better living

Document published on : 2015-09-15

ISO 9001: 2015
ISO 14001: 2015

BL-QE Information

ISO改正特集

ISO9001:2015、ISO14001:2015
ともに、2015年9月15日に発行■＜2015年版対応＞セミナー
・内部監査員養成セミナー（2日コース）
・内部監査員レベルアップセミナー（1日コース）・BL-QE情報交換会Information

北から南から～BL-QE主催 ISO規格改正移行説明会ご報告～■ 2015年版ISOマネジメントシステム参考書籍ご紹介

ISO規格改正特集 BL審査員インタビュー〈ISO9001〉

要求事項を読み解き、何をすべきか考える！
品質マネジメントシステム主任審査員

髙井 澈 氏〈ISO14001〉

事業プロセスに合致した仕組みを目指せ！
環境マネジメントシステム主任審査員

一般財団法人野瀬 忠之 氏システム審査登録センター（BL-QE）

BL-QE新規登録組織2015年6月度～2015年8月度

Seminar Information
・情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）
内部監査員養成研修会 2日間コース
・ISO規格改正移行説明会 追加開催

ISO改正特集

ISO9001:2015、ISO14001:2015ともに、2015年9月15日に発行～BL-QE主催 ISO規格改正移行説明会ご報告～
2015年版のISO9001、ISO14001がともに2015年9月15日に発行されました。
BL-QEでは、組織の方々にご参加いただく「ISO規格改正移行説明会」
を、2015年8月7日から、北は札幌から南は鹿児島まで18回にわたり開催してまいりました。
10月6日で説明会を終了させていただきましたが、第２弾として、ご参加いただけなかった皆様のために、東京会場で2015年12月4日（金）、2016年1月20日（水）の2日間、同じく大阪会場でも2016年2月2日（火）に追加開催を決定いたしました。
お早めのお申込みをお待ちしています。
（追加開催の詳細は裏表紙をご参照ください）

説明会の概要1 8 回にわたる「 I S O 規 格 改 正 移 行 説 明 会 」では、延 べ600名以上の組織の方々にご参加いただき、規格改正のポイントや、また具体的な移行手続きについてご説明してまいりました。の制定による各ISO規格に共通テキストを導入するメリットについて、ご説明いたしました。
ISO9001、ISO14001両規格共通の改正メリットとしては、「マネジメントシステム間の整合の確保」ができることや、今回の改正には、「 ISOマネジメントシステムの多様な分また「規格を理解しやすくするための改善」、「 経営戦略との野への拡大により各規格間で整合していない問題」や「規格統合のし易さ」があることをお伝えし、改正を機に規格を見の要求事項を組織に合わせて標準化できない組織の増加」

直すことにより、ISOマネジメントシステムの有効活用がよりなどが背景にあり、大きな改正点の１つである「附属書SL」

進 展 することをお 話ししました。個 別には 、I S O 9 0 0 1とISO14001それぞれの改正による既存規格との差分のポイントを一つ一つ解説しました。
最後に、規格改正にどう対応されるか、悩まれるご担当の方々も多く、皆様の不安払拭、理解促進のため、ご質問にお答えするQ＆Aタイムも設けています。
追加開催の説明会では、最終国際規格案（FDIS）の邦訳版を基に同様のご説明をいたします。

01

I S O N E T Vol.105

Q&Aの代表例
今回は、会場でいただいたご質問と会場での講師のお答えのー部をご紹介させていただきます。後ほど「Q&A集」という形にまとめてお知らせするように計画しています。

Q 2015年版の内部監査を実施するには、2015年版のQ 内部監査は、全サイトについて実施しなくてはいけないのですか？

内部監査員を養成しなくてはいけないと思うのですが、どうしたらよいのでしょうか？

A 今回の規格改正で、マネジメントシステムを変更した部分

A 内部監査は、組織のマネジメントシステムで組織自体がについては、全て内部監査を実施する必要がありますが、規定した要求事項への適合、ISOマネジメントシステム全てのサイトでの実施を求めているわけではありません。

規格の要求事項への適合、マネジメントシステムが有効に実施され、維持されているか、というような組織のQ 新規格での審査を受けるためには、何ヶ月程度の運用状況を管理層に情報を提供するために実施されます。
内部監査の実施方法については、ISO19011によって期間が必要ですか？

A 運用期間については、何ヵ月必要かという規定はありま

指針が示されており 、今までと変更はありません。

せん。新しい規格での運用後、内部監査、マネジメント2015年版での内部監査を行うためには、2015年版のレビューの実施がなされていることが条件となります。

ISO規格の理解が必要になってきますので、改正さ れたISO規格の要求事項について、何らかの方法で研究す「 記録」が「文書化した情報」に変わるということQ 「文書」る必要があります。その方法としては、そのような解説セですが、文書と記録という用語を使い続けても問題はな

ミナーへの参加、社内勉強会への参加、参考資料などをいでしょうか？

用いた自己学習など、いろいろな場面が想定されます。

「文書」「記A 組 織でどのようにするか決めていただき、必要な力量は、新規格について、内部監査を計画して、録」という言葉をそのまま使用してかまわないと思いま実施して、報告を作成できるということになります。

す。今回の改正では、規格側から限定的に用語や箇条

BL-QEでは、2016年早々から2015年版内部監査員

番 号について縛りつけることはしていません。そのた養成のレベルアップセミナーを開催しますので、ぜひごめ、表現が抽象的な部分もありますが、導入にあたって利用ください。
（P5をご参照ください）は組織の実体に合わせていただければと思います。

JIS規格発行についてのお知らせ
現時点での情報から、2015年版ISO9001、ISO14001のJIS規格発行について発行日や入手方法などをお知らせいたします。発行日については官報に公示されます。

■発行予定日 JIS Q9001:2015、
JIS Q14001:2015ともに11月20日（金）
発行予定■入手方法 一般財団法人 日本規格協会のホームページにある「JSA Web Store」
からもご購入できます。

http://isokaitei.jsa.or.jp/survice/book.html※11月20日（金）の発売予定ですが、10月23日（金）から予約受付を開始しています。

■価格 JIS Q9001:2015 ￥3,600（税抜き） JIS Q14001:2015 ￥3,800（税抜き）

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I S O 規 格 改 正 B L 審 査 員 インタビュー
組織が2015年版のISOマネジメントシステムを理解し、業務に活用するためのノウハウ等を審査員に聞く「ISO規格改正 BL審査員インタビュー」。

Interview

今回は品質マネジメントシステムについて髙 井 澈 審 査員から、環 境マネジメントシステムについて野瀬忠之審査員から、「規格改正のポイント」および「対策」などについて伺った。

何か、それらに対する取り組みをどのように計画し、どのよISO 9001

要求事項を読み解き、何をすべきか考える！
髙井 澈 氏 プロフィール
東燃化学（株）にて30年間技術・製造・品質保証等の業務に従事。関連会社トーネックス（株）石油樹脂製造のISO9001認証取得時に管理責任者を担当。2000年に転職後、コンサルティング、日本化成（株）にて認証取得とシステム運用の推進に従事。2008年に退社し、品質マネジメントシステム主任審査員として活動している。

▶ 改正の狙いと主な変更点を教えてください。

うに実行しているのか、といったことを審査側から問えるようになるので、組織の信頼性に加えて、パフォーマンスのアップにつながる審査が可能になると考えています。
▶ 改正について組織からどのような声があがっていますか？

マニュアルをどうすべきか？という声をよく聞きます。品
質マニュアルは、新入社員や中途採用の人に組織の仕組みを説明するための教育資料として使われるケースも多いようです。改正によってマニュアルはなくてもよいことになりましたが、マネジメントシステムを全社員に周知させることを考えると、その扱いは悩むところでしょう。
私は、マニュアルは残したほうがいいと考えています。社
内の教育資料として今後も使っていきたいと考える組織も多いはずです。

改正の狙いのひとつは、ビジネスと品質マネジメントシス

また、管理責任者の任命が要求事項からなくなった点にテム（QMS）とがうまく融合できるようにすることです。組も戸惑いがあるようですが、割り当てるべき責任と権限は、織の目的の達成と品質マネジメントシステムの運用をうま今までと同様にある訳ですから、今までどおりでも問題はなくリンクさせているかが本来の目的ですので、改正されたいと思います。

内容もその点を考慮しています。
変更ポイントは、まずトップマネジメントの直接的な関与が求められ、また組織の状況の理解として、課題や利害関係者の明確化が求められています。これは2008年版などの序文にある事項が要求事項へと変わったものだと考えればよいでしょう。あとは、事業戦略との一体化の強調、品質パフォーマンスを重視することも変更ポイントのひとつです。

▶ 環境マネジメントシステム（EMS）と比べると改正される内容が多いようですが？

QMSでは箇条の順序や表題が大きく変わるので、改正される内容が多いように感じるのでしょう。作成している文書の中に要求事項をすべて書き込まなければならないというものではなく、審査で確認するのは要求事項どおりにできているか否かなので、EMSに比べて変更点が多いというこ●組織の状況に応じたQMSの適用範囲の設定

ISO 9001
改正の主なポイント●経営戦略との一体化（事業プロセスとの統合）●リーダーシップの強化●組織の意図した成果、パフォーマンスの強調●サービス業への配慮とでもないと思います。
▶ 対応策として何かアドバイスをいただけますか？

要 求 事 項の意 図するところを読み取って、何をすべきか考えてください。要求事項は、事業上の必要なプロセスに結びついています。あるプロセスのインプットが加 工さ▶審査のポイントも変わるのでは？

必要な要求事項がより明確になったので、そのあたりは審査のポイントとなります。また、リスクとは何か、機会とは

03

I S O N E T Vol.105

れてアウトプットに変わり、そのアウトプットが次のプロセスのインプットへと続きます。自社が目指す最終目標へどのようにつながっていくのかを見極めながら取り組んでいただければよいでしょう。

▶最後に組織の方へ向けて、メッセージをお願いします。

マネジメントレビューの 強 化を目指してください。社 長は 指 示 後 の 結 果を待 つだけではなく、フォローもすること。指 示を受けた管 理 責 任 者も実 行 部 隊へどうするのかを伝えてフォローし、その 状 況を社 長に報 告 するという流れを構 築することです。お互いにコミュニケーションを取り合い、ビジネスの展 開に大いに役 立つ仕 組みにレベルアップさせてください。

リーダシップの要求事項で、トップマネジメントが環境マネジメントシステムの事業活動への統合を進めることになりました。これは非常にいいことで、組織で働いている方々が、なんのためにこれをやるのか、疑問を持たないような明確な目標づくりが大切です。ほんとうに達成できる目標なのか、社員に周知していない例も少なくありませんが、このあたりは審査員側がもっと突っ込んで審査しなければいけない部分でもあります。
▶ 本 業 と 結 び つ い た 環 境 マ ネジメントシ ス テ ム（EMS）を上手につくることが重要ですね？

ISO 14001

事業プロセスに合致した仕組みを目指せ！
野瀬 忠之 氏 プロフィール
飛島建設（株）で作業所に20年、施工管理・安全環境部に16年、公害防止、建設副産物の適正処理、ISO環境マネジメントシステム構築に従事。以降、環境マネジメントシステム主任審査員、コンサルタントとして活動。
環境カウンセラー、一級建築施工管理技士等。

マネジメントシステムは、適用される範囲、組織の規模、事業活動・製品・サービスなど、多くの要因を加味し、組織のマネジメントと整合するよう、共通する帳票などを活用し構築することが大切だと思います。
▶ 移行審査を受審する組織に向けて、アドバイスをいただけますか？

私は建設業の審査を担当することが多いのですが、この業界は廃棄物の多さに加えて、外部からの苦情に対して非常に大きな課題を負っています。
工事後に問題が出現することのないよう、法の順守は当然のことですが、騒音や振動が出る作業や廃棄物などに対しては事前に調査し予測しておき、環境側面の中で抽出・特▶ ISO1400１規格の主な変更はどのような点ですか？

2004年版と2015年版を比較して、組織の事業内容と結びつくようにすることが重要になりました。一方、要求事項の内容自体は、それほど変わったという印象はあまりありません。若干ですが追加されたものもあるので、その部分をきちっと仕組みの中で明確にすれば、心配することはないと思います。

定して、最終的に決定することが重要なのです。
実はこのあたりの内容は、2004年版から変わっていません。
▶ 改正に対して組織側から何か声があがっていますか？

改正にともなう移行期間は3年です。新しい規格に則った内部監査が行える監査員をそろえる必要はありますが、組織では3年の間にじっくり取り組めばいいと考えているところが多いようです。

ISO 14001
改正の主なポイント●環境保護●法令順守の徹底（順守義務）●ライフサイクル思考に基づく取組み●コミュ二ケーションの拡充

ただし、マニュアルはどのようにすべきか、心配している組織は少なくありません。環境マニュアルを書き換えることもできますが、もし事業マニュアルがあるのなら、そこに落とし込んでいくのがいいと思います。
▶ 最後に、組織の方へ向けてメッセージをお願いします。

▶ 環境方針では、汚染だけではなく内容が拡大しているようですが？

環境についての考え方として、組織が環境に影響を与えるだけではなく、組織に影響を与える可能性がある環境状態も含められました。
また、トップマネジメントのコミットメントには、汚染の予防マネジメントシステムは、従来の仕組みに変更になった内容をプラスして運用すればいいのです。規格の要求事項はあまり変わっていないので、新規の箇所について少し視野を広げて仕組みの中で運用していけば、それほど難しい修正にはならないと思います。事業プロセスに合致した仕組みにすることも改正の狙いのひとつですので、それに向けて前進する大きなチャンスと捉えてください。

だけではなく、その他の固有なコミットメントとして、環境保護についてのコミットメントも加えられました。

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ISO9001:2015/ISO14001:2015
規格改正セミナー開催

規格改正への対応を支援するために、BL-QEでは内部監査員養成セミナー、およびBL-QE情報交換会を開催いたします。皆様のご参加をお待ちしています。
JIS Q9001：2015（ISO9001:2015）対応〈定員20名〉
最小催行人員10名

品質マネジメントシステム
内部監査員養成セミナー（２日コース）〈定員20名〉JIS Q14001：2015（ISO14001:2015)対応 最小催行人員10名

環境マネジメントシステム
内部監査員養成セミナー（２日コース）■ 開催日時■ 開催日時■ 開催場所■ 開催場所

■ 参加費

■ 参加費

（テキスト代、昼食代、修了証代を含む）（テキスト代、昼食代、修了証代を含む）

ISO9001:2015年版に対応した2日コースの内部監査員養成です。組織のマネジメントシステムのJIS Q9001:2015との適合状況を確認することができるように、JIS Q9001:2015の解説を実務的な視点で行います。また、内部監査メンバーとしてチェックシートを作成し、インタビューを行い、不適合を指摘し、是正処置の確認ができるよう、演習、ロールプレイを交えた実践的な内部監査員養成となっています。

ISO14001:2015年版に対応した2日コースの内部監査員養成です。単なるJIS Q14001:2015の解説ではなく、環境についての知識、環境関連法についての解説により、事業で役立つ環境マネジメントシステム構築の基礎を学ぶことができます。また、実践的にインタビュー、指摘の方法、是正処置の確認などを演習とロールプレイを通して身につけていただきます。

2016年2月17日（水）～18日（木）9:00～17:00

2016年3月3日（木）～4日（金）9:00～17:00

一般財団法人ベターリビング 7階 会議室

一般財団法人ベターリビング 7階 会議室

弊センター登録組織 30,000円／一般 40,000円（税別）

JIS Q9001：2015（ISO9001:2015)対応〈定員20名〉
最小催行人員10名

JIS Q14001：2015（ISO14001:2015)対応〈定員20名〉
最小催行人員10名

環境マネジメントシステム内部監査員
レベルアップセミナー（１日コース）
東京会場

東京会場

品質マネジメントシステム内部監査員
レベルアップセミナー（１日コース）

弊センター登録組織 30,000円／一般 40,000円（税別）■ 開催日時2016年2月9日（火）
9:00～17:00■ 開催場所

大阪会場

大阪会場

一般財団法人ベターリビング 7階 会議室■ 開催日時2016年3月17日（木）
9:30～17:00■ 開催場所

大阪ドーンセンター■ 開催日時2016年3月8日（火）9:00～17:00■ 開催場所

一般財団法人ベターリビング 7階 会議室■ 開催日時2016年3月18日（金）9:30～17:00■ 開催場所

大阪ドーンセンター

■ 参加費

■ 参加費

（テキスト代、昼食代、修了証代を含む）（テキスト代、昼食代、修了証代を含む）

内部監査員資格をお持ちで、実施経験がある方を対象とした、2015年版対応についてのレベルアップセミナーです。組
織の品質マネジメントシステムのJIS Q9001：2015への適合状
況を確認するための規格要求事項を理解するための研修です。

内部監査員資格をお持ちで、実施経験がある方を対象とした、2015年版対応についてのレベルアップセミナーです。組
織の環境マネジメントシステムのJIS Q14001：2015への適合状
況を確認するための規格要求事項を理解するための研修です。

弊センター登録組織 12,000円／一般 16,000円（税別）

弊センター登録組織 12,000円／一般 16,000円（税別）

ISO品質/環境マネジメントシステム（2015年版対応）〈定員30名〉■ 開催日時2016年2月4日（木）13:30～16:30■ 開催場所

一般財団法人ベターリビング 7階 会議室

無料

大阪会場

東京会場

BL-QE情報交換会（無料）「規格改正への対応、移行審査への対応について」■ 開催日時2016年2月25日（木）13:30～16:30■ 開催場所

大阪ドーンセンター

しばらく開催をお休みしておりました「BL-QE情報交換会」を開催いたします。弊センターからの移行審査の実際についてのご紹介の後、お集まりいただいた登録組織の皆様に、対応状況や対応の問題点などについてお話しいただき、自由な形で情報交換させていただきたいと思っております。

参加お申込方法05

I S O N E T Vol.105

一般財団法人ベターリビングのホームページ内の「ISOセミナー」から「参加申込書」をダウンロードしていただき、必要事項を記入し、下記FAV宛てご送付ください。

FAX：03-5211-0594 ※なお、先着順にて締め切らせていただきますので、お早めのお申込みをお待ちしています。

北から南からBL-QE
新規登録
組織

2015年6月度▶ISO 9001：0件 ▶ISO 14001：0件▶ISO/IEC 27001：0件 ▶OHSAS 18001：0件

2015年7月度▶ISO 9001：1件 ▶ISO 14001：1件▶ISO/IEC 27001：0件 ▶OHSAS 18001：0件

2014年8月度▶ISO 9001：2件 ▶ISO 14001：1件▶ISO/IEC 27001：0件 ▶OHSAS 18001：0件
詳しくは、ベターリビングホームページをご覧ください。

http://www.cbl.or.jp/▶ISO 9001 登録組織
2015年月度

7

登録番号

企業名

所在地

登録内容

Q1546

株式会社 九州ソエジマ

福岡県糟屋郡

一般建築物、鋼橋等の塗装工事及び建築物のシーリング、防水工事▶ISO 14001 登録組織
登録番号

企業名

所在地

登録内容

E431

株式会社 九州ソエジマ

福岡県糟屋郡

一般建築物、鋼橋等の塗装工事及び建築物のシーリング、防水工事

所在地

登録内容

▶ISO 9001 登録組織
登録番号Q1547

Q1548

企業名

株式会社 日誠cfc

松本金属 株式会社

埼玉県越谷市

塗り床工事

兵庫県西宮市

１）以下の金属プレス加工製品及びアルミ加工製品の設計・開発及び 製造・テレビ台・住宅用の面格子２）以下の金属プレス加工製品、アルミ加工製品及びアルミダイキャスト製品の製造・薄型テレビ用のシャーシ
・光天井フレーム及び金物・住宅設備及び建設用の部品(軒天用ランナー、見切り部材、配管用化粧ダクト及びアルミダイキャスト床材)
・精米機建屋ユニット

所在地

登録内容

兵庫県西宮市

１）以下の金属プレス加工製品及びアルミ加工製品の設計・開発及び 製造・テレビ台・住宅用の面格子２）以下の金属プレス加工製品、アルミ加工製品及びアルミダイキャスト製品の製造・薄型テレビ用のシャーシ
・光天井フレーム及び金物・住宅設備及び建設用の部品(軒天用ランナー、見切り部材、配管用化粧ダクト及びアルミダイキャスト床材)
・精米機建屋ユニット

2015年月度

8▶ISO 14001 登録組織
登録番号E432

企業名松本金属 株式会社I S O N E T Vol.105

06

BL-QE 主催 ISO/IEC27001:2013（2013年10月新規格発行！）

情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）

内部監査員養成研修会

充 実の2日間コース！

本研修会は、2日間のコースで取り組む実践的な演習を通じて、規格・管理策の理解、内部監査の計画から報告に至るまでの、情報セキュリティマネジメントシステムの監査に関連する一連のプロセスを学習することができ、改正された新しい情報セキュリティマネジメントシステムを理解する上でも有効な研修会となっています。

説明会の概要■講師：BL-QE所属のISMS主任審査員■ 開催日時：2015年■ 参 加 費：弊センター登録組織

（月）
（火）
12月7日
・8日

一般 35,640円／人（税込）（テキスト代、昼食代を含みます）

9:30～17:30■ 開催場所：一般財団法人ベターリビング 7階 会議室

21,600円 ／人（税込）■ 参加特典：新版JIS規格＜JISQ27001: 2014＞を参加者全員に贈呈

東京都千代田区富士見2-7-2

ステージビルディング 7階

参加申込み、お問い合わせは、
03-5211-0603

担当：長山、半田まで

BL-QE 主催

ISO規格改正移行説明会 追加開催！

無料

ISO9001、ISO14001のFDIS(最終国際規格案)を基に、現在使用している規格要求事項との差分を解説し、移行手続きについてもご説明いたします。
BL-QEホームページのISOセミナー内の申込書をダウンロードして、必要事項をご記入の上ファックスでお送りください。参加証をお送りいたします。

説明会の概要
東京会場（金）13:00～17:00
12月4日
2016年 1月 20日（水）13:00～17:00■ 日時：2015年

大阪会場■ 日時：2016年（火）13:30～17:00
2月 2日■ 会場： 一般財団法人ベターリビング 7階 会議室

東京都千代田区富士見2-7-2
ステージビルディング 7階■ 会場： 大阪ドーンセンター

参加申込み、お問い合わせは、
03-5211-0765

本誌は、弊センター登録組織から受領した「品質/環境/情報セキュリティ/労働安全衛生マネジメントシステム審査登録申請書」に記載されている「申請者」宛に、発行の都度送付しております。送付業務は、効率的に一日も早くお届けできるように、弊センターから「宛名ラベル」を提供し発送を委託しております。弊センターは、発送委託業者との間における請書において、再委託業務も含めた機密保持義務を課す項目を定め管理を徹底するように努めております。
今後ともこのような対応をいたします。

大阪市中央区大手前1-3-49

担当：山岸、山賀、吉田まで

ISO NET（Center for Better Living）Vol.105 2015年10月27日発行
発行 一般財団法人 ベターリビング システム審査登録センター
代表者：センター長 東ヶ崎 清彦
担 当：業務推進部 普及課
TEL：03 - 5211- 0603 FAX：03 - 5211- 0594
ホームぺージ：h ttp: //w w w . cbl. or. j p/