医療とコミュニケーション
責 任 者・ｺｰﾃﾞｨﾈｰﾀｰ

人間科学科心理学・行動科学分野

担当講座・学科(分野)

人間科学科心理学・行動科学分野、教養教育センター

対象学年
期

藤澤美穂

准教授

1間

前期

単位数

1 単位

区分・時間数

講義

21 時間

・ねらい
医療人にとって必要な情報伝達の数々についてさまざまなアクティブラーニングやワークを通じて理解する。あらゆるコミュニケーションのベースとなる「みること」「きくこと」の多様性について知り、障がいを持った人々との情報交換の有り方も含め医療現場で必要なコミュニケーションの種類とその心構えについて理解できるようにする。
情報を集め、それを分類・理解してしっかりと受け止め、そして、正しく発信するための基本的なことがらを学修する。論理的にわかりやすい表現で自分の考えを伝えるための技術を修得する。また、上級学年において医療面接の手法を学んでいくための準備として、コーチングという対話の仕方について理解を深める。
コミュニケーションの多様性と可能性の実態に関する講義内容を整理し、医療人にとって必要なコミュニケーションの種類とそれぞれのコミュニケーションの仕方の留意点を認識し、実践することができる。
・学修目標(1) 医療人にとって必要なコミュニケーションについて基本的なことがらを説明することができる(2) 情報を正しく受け取り、わかりやすく伝達することができる。
(3) 相手の自己肯定感を上げるコミュニケーションのポイントを理解し、実践することができる。
(4) 障がい者のコミュニケーションの実態について理解することができる。
(5) 意志、情報の伝達に必要な要素について説明できる。
(6) 言語的及び非言語的コミュニケーションについて説明できる。
(7) 相手の立場、文化、習慣等によって、コミュニケーションの在り方が異なることについて例を挙げて説明できる。
(8) 対人関係に影響を及ぼす心理的要因について概説できる。
(9) 相手の心理状態とその変化に配慮し、対応する。
(10) 自分の心理状態を意識して、他者と接することができる。
(11) 適切な聴き方、質問を通じて相手の考えや感情を理解するように努める。
(12) 適切な手段により自分の考えや感情を相手に伝えることができる。
(13) 他者の意見を尊重し､協力してよりよい解決法を見出すことができる(14) 地域における疾病予防や健康維持増進のために薬剤師が果たす役割を概説できる。
・薬学教育モデル・コア・カリキュラム（令和 4 年度改訂版）対応項目
B-1-2 患者中心の医療、B-2-1 対人援助のためのコミュニケーション、B-2-2 多職種連携、B-3-1
地域の保健・医療・学修事項(1) 患者・患者家族の心理(2) 全人的医療(3) 患者のナラティブ(4) 医療者—患者関係が治療に及ぼす影響(5) 医療コミュニケーションの技法（コーチング、傾聴、受容、共感等）(6) 他の医療、保健、介護、福祉関係者の職能の理解(7) 相手の意見を尊重しつつ自身の考えや感情を適切に伝えるためのコミュニケーション(8) 地域の保健・医療に関わる機関・組織
・この科目を学ぶために関連の強い科目
多職種連携のためのアカデミックリテラシー
・この科目を学んだ後につなげる科目
医療面接の基礎

・講義日程
月日

4/19

曜日

金時
限

3

講座・分野

心理学・行動科学分野

担当教員

藤澤美穂

准教授

講義内容/到達目標
医療におけるさまざまなコミュニケーション【双方向授業】【ICT（WebClass）】
1.さまざまな現場や対象者（年齢、障がい等）とのコミュニケーションについて学び､その特徴を述べることができる｡2.言語的・非言語的コミュニケーションについて学び、その特徴を説明できる。
3.相手の立場にたったコミュニケーションとは何かを考えることで、医療人となる自分が今後身につけるべき態度・技能は何であるか､述べることができる｡
事前学修：。
事後学修：講義資料を復習する。ワークをふりかえる。

4/25

木

1

教養教育センター

駒野 宏人 非常勤講師

コミュニケーションに役立つ
脳科学と心身相関【体験型授業：言葉、考えがどのように身体に影響するかなどの体験をする】
1.脳とからだの情報伝達について理解できる。
2.言葉や思考と筋肉の反応の関係を理解できる。
3.身体の感覚に意識を向け、身体感覚に気づくことができる。
事前学修：心と身体のつながりについて、自分の体験をまとめる。
事後学修：講義内容を復習する。

5/2

木

3

心理学・行動科学分野

藤澤美穂

准教授

地域医療におけるさまざまなコミュニケーション【双方向授業】【ICT（WebClass）】
1.地域医療現場で必要なコミュニケーションを検討するため、現代社会を取り巻く状況（少子高齢化やジェンダーギャップ、メンタルヘルス問題（自殺問題含む）等）への理解を深める。
2.地域医療において、患者や家族の立場にたったコミュニケーションとはどういうものかについて、自身の考えを述べることができる。
事前学修：1 回目講義資料を復習する｡
事後学修：WebClass での確認テストに取り組み、結果のフィードバックを受ける。医療人としてのコミュニケーションのあるべき姿について、要点をまとめる。

5/9

木

1

教養教育センター

平野 順子 非常勤講師

コーチング１：コーチングの概要【ワーク】
1.コーチングとティーチングの違いを説明できる。
2.コーチングの価値と可能性を理解できる。
事前学修：「コーチング」についてインターネットなどで調べる。

事後学修：講義内容を実践する。

5/16

木

1

教養教育センター

平野 順子 非常勤講師

コーチング２：相手の話を聴く姿勢【ワーク】
1.傾聴することの重要性を理解できる。
2.傾聴の基本を実践できる。
事前学修：前回の講義資料を復習する。
事後学修：講義内容を実践する。
コーチング３：相手を認める
メッセージ【ワーク】

5/23

木

1

教養教育センター

平野 順子 非常勤講師

1.相手を認めることの重要性を理解できる。
2.自己肯定感を高めるメッセー
ジを伝えることができる。
事前学修：前回の講義資料を復習する。
事後学修：講義内容を実践す
る。

5/30

木

1

教養教育センター

平野 順子 非常勤講師

コーチング４：相手の答えを引き出す質問【ワーク】
1.質問の種類を説明できる。
2.答えを引き出す質問をすることができる。
事前学修：前回の講義資料を復習する。
事後学修：講義内容を実践す
る。

6/6

木

1

教養教育センター

大関 信隆 非常勤講師

自閉症児（ASD）のコミュニケーション【双方向授業】
1.ASD の言語理解や対人認知、その他の認識の特長について理解できる。
2.ASD と上手に関わり、安心して生活できる環境の作り方を提案できる。
事前学修：1 回目と 3 回目の講義資料を復習する｡
事後学修：講義資料を復習す

る。
形成的評価：WebClass による「理解度チェック」に取り組み、結果のフィードバックを受ける。

6/13

木

1

教養教育センター

塩谷 昌弘 非常勤講師

宮澤賢治「永訣の朝」を読む
1.宮澤賢治「永訣の朝」について説明することができるようになる。
2.他者（作者）の意図を考えられるようになる。
事前学修：宮澤賢治についてインターネットなどで調べる。
事後学修：講義資料を復習する。
宮澤賢治「眼にて云ふ」を読む
1.宮澤賢治「眼にて云ふ」を読むことで、非言語的コミュケーションについて説明できるようになる。

6/20

木

1

教養教育センター

塩谷 昌弘 非常勤講師

2.詩を読むことを通して、他者への理解を深めることができる。
事前学修：前回の講義資料を復習する。
事後学修：講義資料を復習する。

6/27

木

1

教養教育センター

塩谷 昌弘 非常勤講師

宮澤賢治「やまなし」を読む
1.宮澤賢治の「やまなし」を読むことで、発話の体系について説明することができるようになる。
2.他者の発話の在り方に注意を向けられるようになる。
事前学修：前回の講義資料を復習する。
事後学修：講義資料を復習する。

7/4

木

1

教養教育センター

塩谷 昌弘 非常勤講師

宮澤賢治「猫の事務所」を読む

1.宮澤賢治の「猫の事務所」を読むことで、組織のなかのコミュニケーションについて考えられるようになる。
2.差別の構造について説明することができるようになる。
事前学修：前回の講義資料を復習する。
事後学修：講義資料を復習する。

7/11

木

1

教養教育センター

塩谷 昌弘 非常勤講師

宮澤賢治「よだかの星」を読む
1.宮澤賢治の「よだかの星」をコミュニケーションの視点から読むことができるようになる。
2.他者の「生」の在り方に意識的に注意を向けられるようになる。
事前学修：前回の講義資料を復習する。
事後学修：講義資料を復習する。

7/18

木

1

教養教育センター

塩谷 昌弘 非常勤講師

宮澤賢治作品とコミュニケーション
1.宮澤賢治作品とコミュニケーションとを関連させて説明することができる｡
2.コミュニケーションの多様な様態について説明することができる。
事前学修：前回の講義資料を復習する｡
事後学修：講義内容を復習する。

・ディプロマポリシーとこの科目関連
１．薬剤師として医療に携わる職業であることを理解し、高い倫理観と豊かな人間性、及び社会の変化に柔軟に対応できる能力を有しているもの。
2．地域における人々の健康に関心をもち、多様な価値観に配慮し、献身的な態度で適切な医療の提供と健康維持・増進のサポートに寄与できるもの。
3．チーム医療に積極的に参画し、他職種の相互の尊重と理解のもとに総合的な視点をもってファーマシューティカルケアを実践する能力を有するもの。
4．国際的な視野を備え、医療分野の情報・科学技術を活用し、薬学・医療の進歩に資する総合的な素養と能力を有するもの。

△◎○

・評価事項とその方法
学修事項
DP 中間試験
1、2、4、523

1

6、7、83

レポート

小テスト

定期試験

発表

2020

合計

40

・教科書・参考書等（教：教科書

参：参考書書籍名

その他
ワーク等 25
確認テスト 5
ワーク等 15
ワーク等
10
確認テスト 560

合計

発行所

発行年50
1535100

推：推薦図書）著者名

参スタディ・ナビゲーション

人間科学科・附属図書館

岩手医科大学2024

参人材育成で大切なこと
人の可能性を引き出すコーチ
ングの真の価値平野Book Trip

2021

順子

・特記事項・その他
成績評価方法総括評価：ワークシート・レスポンスシート記載内容（50%）、確認テストの成績（10%）、期末レポート（40％）によって総合的に評価する。ワークシート・レスポンスシート記載内容は、シートに記載された内容および WebClass に入力・提出された内容を対象とし、初回講義で示す「ワーク評価基準」に従い評価する。確認テストは MCQ：多肢選択式問題を WebClass から出題する。期末レポー
トは共通 1 題＋選択式 1 題の、計 2 題を出題し、WebClass からの提出を求める。
形成的評価：8 回目の講義にて WebClass より「理解度チェック」を実施し、理解度・到達度を確認する。理解度チェックの結果は WebClass からフィードバックする。理解度チェックの結果は成績には反映しない。
ワークシート・レスポンスシートへの記載・入力内容については、内容に応じて翌回の講義内でフィードバックをおこなう。適宜 WebClass からもフィードバックをおこなう。
WebClass での確認テストを実施する回を設定する。結果は WebClass にてフィードバックする。
各回講義に対する事前学修の時間は最低 20 分以上を要する｡
各回講義に対する事後学修の時間は最低 30 分以上を要する。
期末レポート作成のため 7 時間程度の時間を確保する必要がある。
期末レポート評価後に講評・解説等を WebClass にておこなう。
【事前学修・事後学修のポイント】
事前学修：講義内容の確認をした上で、トピックに関連する事項をインターネットや図書館で検索し、問題点を抽出しておくこと。
事後学修：講義資料を確認し、ワークでおこなった内容をふりかえり、自分なりにまとめておくこと。興味をもった箇所やわからなかった箇所を図書館の文献等で調べること。
講義で身につけたさまざまなコミュニケーションの方法を、実生活や実習の現場で応用する。

・授業に使用する機器・器具と使用目的
使用区分機器・器具の名称

台
数

使用目的

講義

ノート型 PC（MacBook Air MD711J/A）

１

講義資料の提示講義

プロジェクター

１

講義資料の提示講義

エルモ書画カメラ

１

講義資料の提示講義

デスクトップ PC（iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017))

１

講義資料の作成