介護現場における生産効率を高める為の取り組み
社会福祉法人住所〒 778-0020
徳島県三好市池田町州津滝端 1271 番地７

TE

L0883-72-3150

URL

https://www.ikeda-hakuaikai.org/

経 営 理 念池田博愛会（徳島県）

地域交流センターはくあい内

わたしたちは、人の尊厳に立ち地域を大切に、地域に愛され、地域に信頼される法人をめざします。

事 業 内 容及 び 定 員

障害児入所施設（40 名）１カ所
障害福祉サービス事業【短期入所】（３名）１カ所
障害児通所支援事業【児童発達支援】（30 名）１カ所
障害児通所支援事業【児童発達支援】（20 名）１カ所
障害児通所支援事業【児童発達支援】１カ所
障害児通所支援事業【放課後デイサービス】（10 名）１カ所
障害児通所支援事業【放課後デイサービス】（５名）１カ所
障害児通所支援事業【保育所等訪問支援】２カ所
障害者支援施設【就労継続支援 B 型】
（50 名）１カ所
障害者支援施設【就労移行支援】（６名）１カ所
一般・特定・障害児相談支援事業

１カ所

障害福祉サービス事業【共同生活援助】（４名）12 カ所
障害福祉サービス事業【共同生活援助】（５名）３カ所
障害福祉サービス事業【共同生活援助】（６名）３カ所
障害者支援施設【施設入所支援】（70 名）１カ所
障害者支援施設【生活介護】（90 名）１カ所
障害福祉サービス事業【生活介護】１カ所
障害福祉サービス事業【短期入所】（４名）１カ所
特別養護老人ホ−ム【介護福祉サービス】（71 名）１カ所
特別養護老人ホ−ム【介護福祉サービス】（60 名）１カ所
特別養護老人ホ−ム【地域密着型】（10 名）１カ所
老人短期入所事業（21 名）１カ所
老人デイサービス事業【通所介護】（25 名）２カ所

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老人居宅介護等事業【訪問介護】１カ所
居宅サービス事業【訪問入浴介護】１カ所
小規模多機能型居宅介護事業（25 名）１カ所
軽費老人ホーム（29 名）１カ所
老人介護支援センター

１カ所

介護予防支援事業【生きがい活動支援通所事業】１カ所
障害者就業・生活支援センター事業【公益事業】 １カ所
三好市生涯活躍のまち推進に資する事業【公益事業】 １カ所

収
入 ①社会福祉事業（法人全体） ②公益事業
平成 29 年度決算

③収益事業

2,309,241,258 円
137 円
0円

職 員 数 489 名（非常勤含む）（法人全体）

当 面 す る経 営 課 題・福祉サービス事業の人材確保と事業の中核を担う人材育成
・福祉サービス事業の利用者確保と収益における人件費率の抑制
・施設老朽化に伴う維持補修費及び修繕費の増加並びに建替等への対応
・三好市より地域再生推進法人として指定を受けているが、福祉サービス事業と地域再生事業のバランスのとれた事業推進

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介護現場における生産効率を高める為の取り組み
池田博愛会
高齢担当 坂田真太
障害担当 真鍋 義

池田博愛会
永楽荘

日本三大秘境
祖谷渓谷

ラフティング世界選手権
重要伝統的建造物群保存地区落合集落

世界農業遺産
急傾斜地農業

吉野川

池田博愛会
永楽荘

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三好市の人口：２６,６０６人
６５歳以上 ：１１,２８５人

高齢化率：４２．４％

少子高齢化が進み、我々中山間地域の三好市では、人口減少高齢化の進行が著しく、集落の活力の低下、小規模化などから集落としての機能の維持が困難になってきています。

事業所の概要社会福祉法人池田博愛会

高齢者ケア総合センター

障害者支援総合センター

・特別養護老人ホーム
永楽荘
・特別養護老人ホーム
長生園
・デイサービスセンター
月・デイサービスセンター
星・小規模多機能ホーム
弥生
・経費老人ホーム
ケアハウス 宝珠・訪問介護事業所
在宅介護支援センター
・居宅介護支援第一在宅介護支援センター
計：８事業所・グループホーム
はくあい・障害児入所施設
池田学園
・就業・生活支援センター
はくあい・障害者支援施設
箸蔵山荘
・児童発達支援センター
すぎのこ・児童発達支援事業所
どんぐり・障害福祉サービス事業所 セルプ箸蔵・生活支援センター
はくあい・法人本部
計：９事業所

池田博愛会

社会福祉法人は、今改革のまっただ中にあり、実績・成果を求められ経営・高品質サービスの向上と共に、公益事業が求められる厳しい環境になりました。
製造現場での業務改善や、５Sのノウハウを習得した職員による現場の診断結果から、生活に新しい息吹と豊かさをかもしだす職場となり、生産性向上が高まる手法に着手しました。

池田博愛会
永楽荘

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介護現場における生産効率を高める為の取り組みの流れ

課題
介護現場

①介護を必要とする高齢者の増加②介護職員の人手不足や働き方改革による改善③②の解決策として介護ロボットの導入

ステップ１④介護にかかる効率的な経費の削減☆特別養護老人ホーム 永楽荘
業務改善 ５Ｓ活動スタート

介護現場では、さまざまな問題が錯綜し業務の整理・整頓が問われています。
ステップ２☆池田博愛会
実践活動報告会にて発表

手法

モデルハウスとして、特別養護老人ホーム
永楽荘を選定し、

ステップ３☆池田博愛会・業務改善委員会の設立
・業務改善提案制度の確立

スローガンに掲げＨ２６年より現場での５Ｓやプチ改善を行い職員に改善の意義や、楽しさを少しずつ体験してもらい生産効率の向上に取り組みました。

池田博愛会
永楽荘

介護現場での改善事例
項目 傾き抑制マット

項目 車いすブレーキフックの延長

改善前

改善後

改善前

改善後

ご自分で自走される方がおられ、ﾌﾞﾚｰｷを掛けられますが、固くてかけずらく、職員の補助が必要でした。

ブレーキフックを３０φのアルミパイプを使用し延長する事で、ご自分の力でﾌﾞﾚｰｷを掛ける事が出来るようになりました。脱着はワンタッチで可能です。

椅子移乗時、時間経過により姿勢保持が困難な方がおられ、職員が都度姿勢を直していました。

背もたれを、横にも取り付け出来ないかとの発想から・・・座布団の大きさ程度の保護ボードを作成し設置した。安定した座位を保たれる事が出来るようになっています。

池田博愛会

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介護現場での改善事例
項目 トイレの手すり滑り止め

項目 トイレの背もたれ

改善前

改善後

背もたれがないことで、排泄時の介助バーを使用しても姿勢を保持できない方がいた。
職員の補助が必要であった。

便座にも椅子のように背もたれがあれば・・・との発想から、浴室で使用していた不要となっていた浴槽チェアを改造して取り付けました。
清掃時等には取り外し可能です。（ワンタッチで脱着可能です。）

改善前

改善後

排泄後、手すりを持たれ立位を取っていただきますが、手すりがプラスチック製で滑りやすかった。

テニスラケットのグリップのように、できないかとの発想から・・・
駐車場の壁に貼る緩衝材を巻き付けました。耐久性は抜群です。
グリップも向上！

池田博愛会

職員の立位での労働環境の改善として・・・
項目 疲労低減キッチンマット
改善前

短い時間ではあるが、キッチンでの洗い物を繰返す作業は大変です。

改善後

低反発のフロアシートを導入し、疲労の低減を実施した。
好評で、靴底にも貼ってほしいと声があった。
縦４５０×横９００×厚み１５（ｍｍ）

永楽荘
永楽荘

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福祉用具は安全であるとの概念はすて、何かひと工夫する事で良い物が出来ないか考える力ができた。

永楽荘
介護現場改善状況

永楽荘改善件数
67件

70件
60件
50件

32件

40件
30件
20件
10件
件

H26年

H27年

永楽荘での改善状況を、実践活動報告会にて報告しました。
このような改善の取り組みは、介護現場の３Ｋ（きつい、汚い、危険）のイメージを脱却する第一歩となったわけです。
池田博愛会
永楽荘

①業務改善委員会の設立
永楽荘における改善事例を、池田博愛会実践活動報告会にて報告を行ったところ、法人としての位置づけをもらいグループ全体への展開として、業務改善委員会を立ち上げました。
・障害事業部：９事業所 ９部署
・高齢事業部：８事業所 ８部署
計１７事業所にてＨ２８年よりスタートさせました。
現在・障害事業部：９事業所 １３部署
・高齢事業部：８事業所 １３部署
計２６部署まで拡大

介護現場での改善活動

職員の意識レベルの向上

現場の活性化
池田博愛会
永楽荘

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①業務改善委員会の設立

手順

テーマ進行をスムーズに行うため、障害事業部、高齢事業部に製造現場での業務改善や、５Sのノウハウを習得した職員各１名のサポート役をつけ、ＱＣ手法を取り入れ、施設ごとにテーマを選定し、Ｐ（計画）Ｄ（実行）Ｃ（検討）Ａ（改善）の管理のサイクルに沿って実施した結果を以下のフォームにまとめ記録を残す様にしました。サポート役の職員は、月に1度各施設を訪問し各業務改善委員担当者と現場確認や、問題点を話し合いＰＤＣＡサイクルを回しています。

ＰＤＣＡシート

池田博愛会
永楽荘①業務改善委員会の設立
Ｈ２８年１月よりスタートし、現在までに、・障害：７５テーマ・高齢：６３テーマ（ＴＬ：１３８テーマ）に取り組んでいます。

池田博愛会
永楽荘

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①業務改善委員会の設立

改善事例障害事業所 セルプ箸蔵

調理部門 ・デッキオーブンの管理方法の改善

デッキオーブンの操作手順が解るようにＳＷにナンバリングを施した。順番を間違えることなく、確認できる。また、調理機器の適切な電源ＯＮ・ＯＦＦによるデマンド値の管理をはじめました。（設定契約
電力値を管理するため、電力会社へ各調理器具の使用電力を調査し適切な調理機器の電源ＯＮ・ＯＦＦの時間配分を設定した。

池田博愛会
永楽荘

①業務改善委員会の設立
割りばし工場（間伐材を使用した環境にやさしい取り組み）

改善事例障害事業所 セルプ箸蔵
割りばし工場・割りばしの限度見本の作成

・割りばしの原材料保管方法

一部の割りばし原材料が、やむを得ず野ざらしになる。表面からカビが発生し内部まで侵食する。また乾燥状況に大きなばらつきがある。簡易屋根を作ることで、カビの発生を抑制し乾燥状態を一定に保つ事が出来た。１０％の原材料不良が無くなった。不良率の低減になった。

外観限度見本により、選別の基準のばらつきが無くなった。
外観検査員間の検査レベルに差異が無くなった。
客観的な判断により、選別品質が向上した。
また、良品確保が進み生産性の向上が計られた。

、

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永楽荘

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①業務改善委員会の設立
介護部門

改善事例高齢事業所 長生園 永楽荘
ICTを活用したおむつの発注システムの構築

従来はすべて手書きによる、ファイルより集計を行い発注していた。

施設内ネットワークを利用し、発注するシステムを構築した。
発注担当者は、集計作業もなくなり、各伝票発行もワンクリックでできるようになった。

自動作成

作業時間１２０分

作業時間２０分

池田博愛会
永楽荘①業務改善委員会の設立
介護部門

改善事例高齢事業所 長生園 永楽荘

ICTを活用したおむつの発注システムの構築
ネットワークを活用したオムツの発注業務に加え、日用品(ユニットで使用する、洗剤、ペーパータオル、掃除用具等）の発注に関しても同様のシステムを構築しています。

発注状況（合計金額、ユニット毎の金額）が、グラフにより確認できるようになっています。

メリット①職員のコスト意識が向上します。
②発注書等の文書管理が容易になります。
③施設内での情報共有が可能となりました。
④品目の変更とか、集計された数値の見える化（グラフ化）等メンテナンスは、常に必要であり施設職員の対応が可能なため、ジャストオンタイム（必要な時にすぐ対応できる）に対応できます。

池田博愛会
永楽荘

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②提案制度の設立

気づき提案気づき提案とは！

業務の中で、いつもは左側に置いていた道具を、右側に置くことで作業性が向上した等、ちょっとした気づきで効果が見られた事を提案していくものです。

提案は、
①提案事項
②提案理由
③改善内容・具体的手順④期待できる効果⑤実施日または実施期間⑥実施した活動の検証と効果確
認
6項目を記入し提出します。
評価者により①着想②努力度③効果（・利用者サービス・コスト削減・効率化・リスク軽減・環境改善）④適用範囲という内容で細かく基準が決められており、採点を公平にするようにしています。

気づき提案の効果①人材育成②職場の活性化③利益の向上以上の3点が必然的に改善され、常に問題意識を持った考える職員が増えました。

池田博愛会
永楽荘

介護ロボットの導入

職員への負担軽減につながっています。

池田博愛会
永楽荘

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学んだこと１．PDCAサークルを回し、小さな改善を積み上げることにより、ご利用者様の生活が、安心・安全で快適に過ごしていただける環境の改善が得られて来ており、生産効率の向上に繋がっています。

２．現場よりの声がたくさん出始めたこと。
３．より良きサービスを提供できるようにと、考え続ける職員が増えたこと。
４．気運が高まり、改善項目がたくさん。生まれてきた。
そして 今後も・・・
我々は、サービス業であることからどうしても人に頼らなければなりません。
再発しない対策を１００％実施することは難しく、小さな改善を積み上げ、職員のやる気・手腕を向上させます。
人（職員）の業務におけるスキルをいかに向上させ、知的財産を継続的に次の世代に残し伝えていく事が、最重要課題であると学びました。

池田博愛会
永楽荘

【今後の課題】
法人では、近未来計画を作成しています。
生涯活躍の町づくり事業の地域再生法人としての指定を受け、人を呼び込み・にぎわいを取り戻す地域交流拠点箸蔵とことんの里構想に、取り組んでいます。
地域の方のよりどころであり、安らぎの場として福祉の里で培われた
ほっとかない心、とことんの心で地域共生社会で支えあう機能を発揮します。
また、目指す福祉とビジネスは地域の産業を支え雇用を生み、過疎化が進む街の経済を活性化させ、次世代に繋ぐ活動が生涯安心のわがまちで心豊かに暮し続ける事を確信し、夢見る力を実現の力となって行動を起こします。

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