美芳会における多様な働き方と人材確保の取り組みについて
社会福祉法人住所

美芳会（静岡県）〒 417-0815
静岡県富士市増川 510-1

TE

L0545-39-0061

URL

http://www.miyoshikai.or.jp/

経 営 理 念地域でのこころ豊かな生活のために想いに副う

事 業 内 容及 び 定 員特別養護老人ホーム：50 床、29 床
ショートステイ事業：10 名、10 名
デイサービス事業：37 名、37 名
養護老人ホーム：90 名
在宅介護支援センター
包括支援センター

収入 ①社会福祉事業（法人全体） ②公益事業
平成 29 年度決算

③収益事業

770,000,000 円
円
円

職 員 数 150 名（非常勤含む）（法人全体）

当 面 す る経 営 課 題収益性基盤の安定化

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「採⽤集客するための実践戦略」〜広告戦略（外部パートナーと認定企業）〜

社会福祉法⼈美芳会
養護⽼⼈ホームするが荘 施設⻑
業務推進部 ⼈事担当⼤塚 渉爾

Agenda・⾃⼰紹介
・会社概要
・採⽤の課題・おすすめ採⽤⼿法について

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⾃⼰紹介
⼤塚渉爾（おおつかしょうじ）
社会福祉法⼈美芳会
養護⽼⼈ホームするが荘業務推進部

施設⻑

⼈事担当

静岡県社会福祉法人経営青年会副会⻑
社会福祉懇談会経営品質向上活動委員会
経営品質賞委員

認定アセッサー1985年⽣まれ。東京理科⼤学経営学部卒。同学卒業後、㈱インテリジェンスにて⼈材サービスについて建研する。
2015年から現在の法⼈に⼊社。業務推進部にて、⼈事・採⽤・財務・企画を中⼼に業務に従事、2016年から養護⽼⼈ホームの施設⻑として勤務。

会社概要【商号】 社会福祉法⼈美芳会【設⽴】 平成8年【所在地】静岡県富⼠市増川510‐1【理事⻑】⼤塚芳正
【施設】

4か所

【職員数】150名【平均年齢】42.3歳

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介護における採⽤課題の認識
・全産業として⼈材難となっている
・介護の業種としてはさらに拍⾞がかかっている↓
・全産業での売り⼿有利化
・介護事業所の増加↓
・産業別の就職⼈気に対抗していく必要がある・同業種間での採⽤差別化をする必要がある

美芳会採⽤の基本戦略
美芳会が求める採⽤⼈物像「10年後⾃分⾃⾝のビジョンを持っている⼈・その⼈と互いに共感できる⼈」と⼀緒に働きたい①お互いの共感度向上への取り組み②早い意思決定の仕組み③働きやすい職場の認知度UP④エンゲージメントを⾼める取り組み

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戦略実現するための重要視点
⺟集団の形成

選考

採⽤決定

③④

②④②④

いかに効率よく多数を集めるか

いかに狙った⼈
物像を選考に進めることが仕組み化できるか

いかにモチベーションを上げ、採⽤確⽴を上げるか重点的に取り組んだ内容③働きやすい職場の認知度UP
働きやすい職場としての理解・伝達④エンゲージメントを⾼める取組
⼝コミ効果を広げるための取組

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美芳会のとりくみ③働きやすい職場の認知度UP【背景１】
以前から以下ような取り組みができていた。
• 有給休暇の1時間単位の利⽤• 障害者雇⽤の実施• 産休・育休の取得環境• 60歳以上の職員の活躍• NO残業DAYの実施• 職員満⾜度調査の実施

美芳会のとりくみ③働きやすい職場の認知度UP【背景２】
さらに平成27年度から以下のように向上させた• 有給休暇を法定＋4⽇（10⽇⇒14⽇）に変更• 3ヶ⽉に1⽇・半年に連続3⽇休暇の計画有給制度導⼊• ⽉に1度の⾯談（1on1制度）導⼊• ⽬標設定シートの変更（3年後のありたい姿の導⼊）• ⾮常勤⇒正社員の条件変更の促進• キャリアアップ助成⾦、特開⾦の申請増加

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美芳会のとりくみ③働きやすい職場の認知度UP【背景３】
背景からの取り組み内容にていくつかの公的な認定制度がとれることがわかり、さらに多くのメリットがあったため認定へ取り組んだ。
【受けた認定】■ユースエール認定 （平成29年6⽉）■えるぼし認定（平成30年6⽉）
これ以外には県独⾃など今後認定を受けていく予定。

美芳会のとりくみ③働きやすい職場の認知度UP【取り組み結果】
・ユースエール認定により、キャリアアップ助成⾦・特定求職者雇⽤開発助成⾦の⽀給⾦額のUP・ユースエール認定により、ハローワーク主催の就職フェアに優先的に参加ができる
・えるぼし認定とユースエール認定を両⽅受けているのは静岡県内は美芳会のみなので、問い合わせが増えた
・公的認定のため、働きやすい職場や数値で表すことのできる指標として求職者の⽅に有効的に伝えられる。

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美芳会のとりくみ④エンゲージメントを⾼める取組【背景】
労働者側が売り⼿市場になり、また転職回数が多い業界特性もあり、⼈材会社（⼈材派遣会社・⼈材紹介会社）の連絡が多くあり、活⽤が課題となっていると感じました。
私が⼊社後、前任から引き継いだ当初、⼈材会社からのトラブルやミスマッチが多く、この部分について多くの課題がありました。
この課題を解決するべく、次のような取り組みを実施しました。

美芳会のとりくみ④エンゲージメントを⾼める取組【取り組み内容】
取り組みテーマとしては、⼈材会社を⾃社の⼈事部のような理解度がある組織まで底上げを⾏う。という⽬標を掲げ、以下のようなことを実施いたしました。
１）⼈材会社への法⼈説明と採⽤基準の共有
２）⼈材会社からの紹介連絡⽅法の統⼀
３）⼈材会社からの進捗報告の徹底
４）⼈材会社を通じての候補者さんへの意向上げ

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美芳会のとりくみ④エンゲージメントを⾼める取組【取り組み結果】
・主要の⼈材紹介会社からのヒヤリングから、美芳会の紹介しやすいポイントとしては、以下とのことでした。
①⾯接の⽇程調整や採⽤の結果連絡が早い②採⽤時の⾯接のポイントや課題点のすり合わせをしてくれるので、求職者の採⽤意向ができて決まりやすい・
継続しやすい
③法⼈や職員の⼈物イメージが共有されているので、求職者への説明がしやすい

美芳会でみる採⽤状況の変化

2015年主要2社3
⼈紹介1⼈採⽤↓
2018年主要2社57
⼈紹介7⼈採⽤と紹介者の件数が多くご紹介頂
けている

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最後に
今後、介護業界で採⽤観点で⽣き抜
くには、採⽤⼒をつけ、低コストで⽣産性の⾼い独⾃の採⽤サイクルを持つことが重要だと感じているため、有料の採⽤ツールと無料の採⽤ツールと助成⾦のバランスをうまくとっていき持続可能な採⽤⼿法の確⽴につなげていきます。

Appendix
ユースエール認定企業とは若者雇⽤促進法に基づき、基準を満たした企業に認定される制度とされており、ユースエール認定制度において、優良であるという認定を受けた企業のことを、ユースエール認定企業といいます。平成27年10⽉に創設されたユースエー
ル認定制度は徐々に周知の状況が拡⼤しており、平成29年6⽉現在、209社のさまざまな業種の会社がユースエール認定企業として認められています。

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Appendix
えるぼし企業とは
平成28年４⽉１⽇に全⾯施⾏された⼥性活躍推進法に基づき、⼀定の基準を満たし、⼥性の活躍推進に関する状況等が優良な企業について、厚⽣労働⼤⾂の認定を受けることができる制度が創設されています。認定は、基準を満たす項⽬数に応じて３段階あり、認定を受けた企業は、認定マーク（愛称「えるぼし」）を商品や広告、名刺、求⼈票などに使⽤することができ、⼥性の活躍を推進している事業主であることをアピールすることができます。

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