中小企業の経営環境（省エネ、デジタル化、資源有効利用等）に関するアンケート調査

ご回答方法（下記いずれかでご回答いただきますようお願いいたします。）（１）郵送：同封の返信用封筒にてご返送ください。
（２）FAX：FAX 番号 079-222-6005 まで送付ください。
（３）グーグルフォーム：右記二次元コードよりアクセスしてください。
（４）ＨＰ回答フォーム：下記 URL からアクセスしてください。
（https://www.himeji-cci.or.jp/tokei/chosa.html）【ご回答期限：２０２４年７月２６日（金）】（姫路商工会議所）【貴社の概要・状況】(１)事業所名(２)ご記入者名

E-mail：(３)ご連絡先

TEL：※メールアドレスもご記入ください。調査結果のご報告を含め、情報提供に活用させていただきます。

(４)業 種(５)規 模（非正規雇用含む）

１．建設業

２．製造業

３．情報通信業

６．小売業

７．金融・保険業

４．運輸業

８．不動産業

５．卸売業

9．飲食・宿泊業

10．医療・福祉

11．教育・学習支援業

12．サービス業

13.その他（

1． 1～5 人

2． 6～20 人

3． 21～50 人

4． 51～100 人

5. 101～300 人

6. 301 人～

うち、パート・アルバイト人

１．増加

2.横ばい

3.減少

１．増加

２．横ばい

３．減少

(６)2024 年度
売上見込み（７）2024 年度
利益見込み

1）

Ⅰ．エネルギーコスト（省エネ）
問１． エネルギー価格上昇への対策として実施している省エネの取り組みについて、該当するものをすべて選択してください。（複数回答）
1．省エネ型設備への更新・新規導入

2．運用改善による省エネの推進

4．太陽光など再生エネ導入

５．従業員への環境教育

７．エネルギーコストの把握

８．CO２排出量の把握

３．省エネ診断の実施

６．エコアクション 21 や ISO 等の環境認証取得
９．エネルギーマネジメントシステム（EMS）の導入

10. 省エネ関連ビジネスの展開（省エネにつながる製品・サービス・技術の開発や販売等）
１１．その他（）

１２．特になし⇒問１で「1．省エネ型設備への更新・新規導入」と回答された方にお伺いします。
問１－２．更新・新規導入された設備について、該当するものをすべて選択してください。（複数回答）
1.空調設備

2.照明設備

3.断熱材・設備

6.再生可能エネルギー設備

4.冷蔵・冷凍設備

5.給湯・給水・排水設備

7.その他（）⇒問１で「10．省エネ関連ビジネスの展開」と回答された方にお伺いします。
問１－３．具体的な展開内容について、該当するものをすべて選択してください。（複数回答）
1.空調設備

2.照明設備

3.断熱材・設備

6.再生可能エネルギー設備

4.冷蔵・冷凍設備

7.省エネに関するコンサルティング

5.給湯・給水・排水設備

8.省エネ関連の補助金活用支援

9.その他（）問２．省エネに取り組む理由・目的（※取り組みを行っていない方は「理由・目的になり得る」と考えるもの）について、該当するものをすべて選択してください。（複数回答）
1.電気料金などコスト削減

2.省エネ法への対応

3.エコアクション 21 や ISO 等の環境認証への対応

4.取引先からの要請に対応

5.環境意識の高まりへの対応

7.SDGｓ目標への対応

8.新たな成長機会、商機の拡大

6.カーボンニュートラルへの対応
9.その他（）問３．今後取り組みたい内容について、該当するものをすべて選択してください。（複数回答）
1.省エネ型設備への更新・新規導入

2.運用改善による省エネの推進

3.省エネ診断の実施

4.太陽光など再生エネ導入

5.従業員への環境教育

6.エコアクション 21 や ISO 等の環境認証取得

7.エネルギーコストの把握

8.CO2 排出量の把握

9.エネルギーマネジメントシステム（EMS）の導入

10.省エネ関連ビジネスの展開（省エネにつながる製品・サービス・技術の開発や販売等）
１１．その他（）

１２．特になし

問４．取り組みを進める上での課題について、該当するものをすべて選択してください。（複数回答）
1.資金が不足している

2.人員が不足している

3.設備投資に見合う効果が判断できない

4.取り組むための知識・ノウハウが不足している

5.省エネを行う余地がない

６.その他（）2

７.特に課題はない

問５．今後省エネを進めるにあたって期待する支援について、該当するものをすべて選択してください。（複数回答）
1.省エネルギー対策や支援制度に関する情報

2.他社の取組事例に関する情報

3.省エネ設備、再エネ導入等に対する資金面での支援（補助金等）
4.省エネ取組状況に応じたインセンティブ拡充（補助金上乗せ、金融機関による融資優遇等）
5.省エネに関する相談窓口

6.専門家・アドバイザーの派遣

7.省エネに関連する業者の紹介・マッチング

8.省エネ人材育成のための支援

9.省エネ・脱炭素に取り組む企業認証制度の拡充
10.その他（）

11.特にない

Ⅱ.デジタル技術活用による省力化
問１．貴社で実施したデジタル化への取り組みについて、該当するものをすべて選択してください。（複数回答）
1.定型業務の自動化

2.会計・経理処理のデジタル化

3.ロボット活用

4.AI 活用

5.文書の電子化・ペーパーレス化

6.社内の情報共有・コミュニケーション活性化

7.営業活動・会議のオンライン化
10. HP・SNS 活用

8.在宅勤務・テレワークの推進

11.セキュリティ対策の強化

9.オンライン決済・POS システムの導入

12.その他（）

13.取り組んでいない⇒問１で「選択肢 1～12」と回答された方（＝なんらかの取り組みを行っている方）にお伺いします。
問１－２．デジタル化に取り組んだ目的について、該当するものをすべて選択してください。（複数回答）
1.コスト削減

2.人手不足対策

5.製品・サービスの品質向上

3.働き方改革への対応

6. 取引先からの要請

4.販路開拓7.その他（）問２．今後推進したい・関心のあるデジタル化の取り組みについて、該当するものをすべて選択してください。
（複数回答）
1.定型業務の自動化

2.ロボット活用

3. AI 活用

4.文書の電子化・ペーパーレス化

5.社内の情報共有・コミュニケーション活性化

6.営業活動・会議のオンライン化

7.在宅勤務・テレワークの推進

8.電子決済・POS システムの導入

9.HP・SNS 活用

10.セキュリティ対策の強化

11.その他（）

問３．取り組みを進める上での課題について、該当するものをすべて選択してください。（複数回答）
1.資金が不足している

2.人員が不足している

3.投資に見合う効果が判断できない

4.取り組むための知識・ノウハウが不足している

5.何を導入すべきか、どう仕事のやり方を変革すべきかわからない
6.業務のやり方を変えることに対して社内で理解が得られない
7.既存の業務やシステムと、導入したいツール・システムが合わない
８.その他（）3

９.特に課題はない

問４．今後デジタル化に取り組む上で期待する支援について、該当するものをすべて選択してください。（複数回答）
1.デジタル化推進や支援制度に関する情報

2.他社の取組事例に関する情報

3.投資に対する資金面での支援（補助金等）

4.デジタル化に関する相談窓口

5.専門家・アドバイザーの派遣

6.デジタル化に関連する業者の紹介・マッチング

7.社内人材育成のための支援

8.その他（）

9.特にない問５.自社で提供している省力化に関連する製品・サービスはありますか？ 下記より１つ選択してください。
1.ある

2.ない

⇒問 5 で「1.ある」と回答された方にお伺いします。
問５－２.製品・サービスの内容を教えてください。（自由記述）

Ⅲ.資源の有効利用（サーキュラーエコノミー）
近年、廃棄物問題や気候変動等の環境制約に加え、世界的な資源需要と地政学的なリスクの高まりといった資源制約の観点から、資源に繰り返し価値を与え循環させる「サーキュラーエコノミー（循環経済）」への移行が喫緊の課題となっています。サーキュラーエコノ
ミー（循環経済）とは、従来の大量生産・大量消費・大量廃棄の一方通行の経済ではなく、製造から廃棄までのあらゆる段階で資源の効率的・循環的な利用を図りつつ、付加価値の最大化を図り、企業の収益につなげる経済のことです。
（例）・廃棄されていた規格外野菜を加工食品の原料として活用する。
・廃棄されたプラスチック容器を溶かして再びプラスチック原料に戻した後、新たな製品に加工する。
・使い捨てにされていた製品の設計を見直し、何度も再利用できる製品にする。

問 1.“サーキュラーエコノミー（循環経済）”をご存じですか？ 下記より１つ選択してください。
1.言葉も意味もよく知っており、内容を人に説明できる

2.言葉を知っていて、意味もある程度知っている

3.言葉の意味は聞いたことがあるが、理解できていない

4.今回のアンケートで初めて知った

問 2．サーキュラーエコノミーは、今後の事業運営（企業経営）に関わる取り組みだと思いますか？ 下記より１つ選択してください。
1.とてもそう思う
2.ややそう思う

3.あまりそう思わない

問２－２へ

4.まったくそう思わない

問２－３へ（５ページ）⇒問 2 で「1．とてもそう思う 2.ややそう思う」と回答された方にお伺いします。
問２－２．そう思う理由について、該当するものをすべて選択してください。（複数回答）
1.企業の社会的責任として取り組む必要がある 2.環境・社会・経済の持続可能性の観点から取り組む必要がある
3.競争力強化の効果が期待できる

4.コスト削減の効果が期待できる

5.取引先から要請がある／今後あると予想される 6.人材確保・採用に効果が期待できる
7.新たなビジネス創出につながる

8.その他（4）⇒問２－２で「7．新たなビジネス創出につながる」と回答された方にお伺いします。
問２－２－２.その内容について、ご記入ください。（自由記述）⇒問 2 で「3．あまりそう思わない ４.まったくそう思わない」と回答された方にお伺いします。
問２－３．そう思わない理由について、該当するものをすべて選択してください。（複数回答）
1.サーキュラーエコノミーの内容がよくわからない

2.取り組むメリットがわからない

3.社会的な認知度が高まっていない

4.自社の事業活動とは関わりがない又は薄い

5.取り組むための資金や人材が不足している

6.その他（）問３.資源の有効利用に関する取り組み状況について、項目ごとに該当する選択肢１つに〇を付けてください。

１．取り組んでいる①

廃棄物の削減

２．今後、取り組みたい
３．取り組んでおらず予定もない
１．取り組んでいる②

包装・梱包資材の削減

２．今後、取り組みたい
３．取り組んでおらず予定もない
１．取り組んでいる③

原材料に再生材料・リサイクル材料を利用

２．今後、取り組みたい※問３－２へ

３．取り組んでおらず予定もない④

機械や備品に関してできるだけ中古品・リサイクル品を利用

１．取り組んでいる
２．今後、取り組みたい
３．取り組んでおらず予定もない
１．取り組んでいる⑤

廃棄物の再資源化・有価物化※問３－３へ

２．今後、取り組みたい
３．取り組んでおらず予定もない
１．取り組んでいる⑥

リサイクルしやすい製品や部品の開発・製造

２．今後、取り組みたい
３．取り組んでおらず予定もない
１．取り組んでいる⑦

ライフサイクルアセスメント（LCA）の実施

２．今後、取り組みたい
３．取り組んでおらず予定もない
１．取り組んでいる⑧

その他

２．今後、取り組みたい
３．取り組んでおらず予定もない

5

⇒問３で「3．原材料に再生材料・リサイクル材料」に「取り組んでいる」又は「今後、取り組みたい」と回答された方にお伺いします。
問３－２.どの原材料が該当しますか。該当するものをすべて選択してください。（複数回答）
1.動物性原料2.植物性原料

6.繊維・紡績原料

3.金属鉱物

7.紙・パルプ

8.ガラス

4.非金属鉱物（岩石・粘土・砂利等）

5.樹脂・プラスチック

9.その他（）⇒問３で「5．廃棄物の再資源化・有価物化」に「取り組んでいる」又は「今後、取り組みたい」と回答された方にお伺いします。
問３－３.再資源化・有価物化の内容についてお伺いします。該当するものをすべて選択してください。（複数回答）
1.食品

2.飼料・肥料

6.衣類・繊維・紡績原料

3.金属原料

4.非金属原料（セメント等）

7.紙製品・紙・パルプ

8.ガラス

5.樹脂・プラスチック

9.燃料

10.その他（）問４．資源の有効利用について関心のある分野について、該当するものをすべて選択してください。（複数回答）
1.太陽光パネルの再利用・再資源化
4.食品ロスの削減

2.廃プラスチックの再利用・再資源化

5.食品製造工程で発生する残さの再利用・再資源化

7.レアメタルの再利用・再資源化

8.次世代エネルギー

10.家電の再利用・再資源化

6.衣類の再利用・再資源化
9.電池の再利用・再資源化

11.自動車・部品の再利用・再資源化

13.シェアリング・サブスクサービスの提供

3.廃食用油の再利用・再資源化

12.建設資材の再利用・再資源化

14.その他（）

15.特になし

問５.サーキュラーエコノミーや資源循環社会づくりの推進について、ご意見、ご要望などありましたら、ご自由にご記入ください。（自由記述）

Ⅳ.円安・海外展開
問１．円安のメリットについて、該当するものをすべて選択してください。（複数回答）
1.取引先の輸出増加による受注増加

2.取引先の国内回帰による受注増加

3.自社の直接輸出額の増加

4.海外での販売額の増加

5.為替差益による収益増加

6.インバウンド需要の増加

7.その他（）

8.特にない問２．円安によるデメリットについて、該当するものをすべて選択してください。（複数回答）
1.原材料・商品仕入価格の上昇
4.取引先からの値下げ要請

2.燃料価格の上昇

3.コスト増加分の価格転嫁による販売量減少

5.物価上昇による消費マインドの悪化

7.その他（）66.為替差損による収益減少
8.特にない問 3.円安が経営に与えるトータルの影響について、下記より１つ選択してください。
1.経営にとってプラス

2.どちらかといえば経営にとってプラス

3.どちらでもない
4.どちらかといえば経営にとってマイナス

5.経営にとってマイナス

問 4.円安の進行に伴う具体的な対応策について、項目ごとに該当する選択肢１つに〇を付けてください。

１．取り組んでいる①

海外販路開拓（越境 EC を含む輸出）

２．今後、取り組みたい
３．取り組んでおらず予定もない
１．取り組んでいる②

商品・サービス価格への転嫁

２．今後、取り組みたい
３．取り組んでおらず予定もない
１．取り組んでいる③

仕入先・仕入方法・仕入価格の見直し

２．今後、取り組みたい
３．取り組んでおらず予定もない
１．取り組んでいる④

為替予約等によるリスクヘッジ

２．今後、取り組みたい
３．取り組んでおらず予定もない
１．取り組んでいる⑤

設備投資や人材育成等による生産性の向上

２．今後、取り組みたい
３．取り組んでおらず予定もない
１．取り組んでいる⑥

インバウンド需要への対応強化

２．今後、取り組みたい
３．取り組んでおらず予定もない
１．取り組んでいる⑦

燃料費等の節約

２．今後、取り組みたい
３．取り組んでおらず予定もない
１．取り組んでいる⑧

固定費の削減

２．今後、取り組みたい
３．取り組んでおらず予定もない
１．取り組んでいる⑨

輸入品から国産品への切り替え

２．今後、取り組みたい
３．取り組んでおらず予定もない
１．取り組んでいる⑩

その他

２．今後、取り組みたい
３．取り組んでおらず予定もない

7※問 4－2～4－5 へ⇒以下、問４-２～４-５の設問は、問 4 で「1.海外販路開拓に取り組んでいる」又は「今後、取り組みたい」と回答された方に伺います。
問４-２.「取り組んでいる」「今後、取り組みたい」内容について、項目ごとに該当する選択肢すべてに〇を付けてください。（複数回答）

No

取り組んでいる回答①

海外の顧客に直接販売②

国内の代理店や商社を通して海外の顧客に販売③

海外の代理店や商社を通して海外の顧客に販売④

越境 EC サイトを利用して販売⑤

海外に営業拠点や製造拠点を設置⑥

その他（今後、取り組みたい）

問４-３.「取り組んでいる」「今後、取り組みたい」地域について、項目ごとに該当する選択肢すべてに〇を付けてください。（複数回答）

No

取り組んでいる

回答

①

中国

②

香港・マカオ

③

台湾

④

韓国

⑤

シンガポール

⑥

タイ

⑦

ベトナム

⑧

インドネシア⑨

その他アジア（国名：⑩米国⑪

米国以外の北米・南米（国名：⑫オーストラリア⑬

その他オセアニア（国名：）⑭

欧州・ロシア（国名：）⑮中東・アフリカ（国名：）））

8

今後、取り組みたい問４-４.海外販路開拓に取り組むにあたって不足・課題と感じる項目について、該当するものを３つまで選択してください。（複数回答）
1.海外事業に対応できる人材がいない

2.言語面で現地とのコミュニケーションに不安がある

3.海外の商習慣や法規制がわからない

4.為替変動リスクがある

5.現地パートナーを見つけられない

6.資金が不足している

7.地政学上のリスク（紛争、政情不安など）がある

8.海外のインフラに不安がある

9.現地ニーズに対応した商品・製品を開発できない

10.知的財産や技術・ノウハウが流出するリスクがある

11.どの国・地域に展開すればよいかわからない

12.その他（）

問４-５.海外販路開拓に取り組むにあたって期待する支援内容について、該当するものをすべて選択してください。
（複数回答）
1.海外展開に関する事例紹介

2.海外企業・バイヤーとの商談会

3.海外進出した国内企業との情報交換の場

4.国・地域別の海外ビジネス情報等の提供

5.海外展開に係る補助金・助成金

6.リスク管理のための保険や情報提供

7.海外でのマーケティング支援

8.海外見本市・展示会の出展支援

9.専門家の派遣

10.越境 EC 支援

11.海外ビジネスに対応できる人材の育成支援

12.その他（）

13.特にない
アンケート調査は以上で終了です。ご協力、誠にありがとうございました。今後、ご回答いただいた内容をもとに、ご本人様に問い合わせをさせていただく場合がありますので、当アンケート用紙を複写・保存していただきますよう、ご協力をお願いします。

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