みなとみらい

徒歩帰宅を検討する

帰宅困 難 者支 援ガイド

2019

帰宅が困難になってしまったときの支援ガイド

徒歩帰宅にあたっては、「むやみに移動を開始しない」という基本原則のもと、正確な情報を集め、右記ステッカーの貼ってあるコンビニエンスス
トア・ファミリーレストラン・ガソリンスタンド等
では、徒歩帰宅者への支援を実施しています。

落ち着いて行動することが重要です。まずは、自らが徒歩帰宅ができる状況かを検討しましょう。
支援
内容

災害が発生したら● 徒歩時間の目安● 各方面までの直線距離（目安）

安否を
確認する

武蔵小杉

国

道1
6号

新横浜

むやみに
移動しない

綱
島
街
道

町田

横浜市

○ ステーション実施企業を知りたい

九都県市

徒歩帰宅者支援マップ
帰宅支援ステーション

再生は 2

自宅の電話番号を市外局番からダイヤル

検索

連絡を取りたい人の電話番号を市外局番からダイヤル

国

道

品川

1号

国

道

号
15

動きやすい服

防寒着、手袋スニーカー

携帯食料、飲料水

携帯ラジオ

雨具、タオル

携帯電話充電器● 災害用伝言板 WEB171 （スマートフォン、携帯電話、PCから文字で伝言）文字（全角100文字まで）で安否情報を登録・確認できます。
WEB171

検索

ほかにも、携帯電話各社で災害用伝言板サービスを実施しています。

川崎

道

磯子

● 災害情報・交通情報 （スマートフォン、PC、ラジオ等）
注意点

1号

15km
20km

号

国

みなとみらい21地区
5km
国道

藤沢

ライト

10km

戸塚

管理者等の
指示に従う

地図

● 徒歩帰宅時の注意点・マナー
厚木街道

16

25km

金沢

茅ヶ崎

横須賀

マナー

◎ 災害時の混乱防止にご理解ご協力をお願いします。

○ 気象状況に応じた（寒さ・暑さ・雨）対策を。
○ 水分や携帯食料（アメ等）のこまめな補給を。
○ 歩きやすい靴で歩く。
○ なるべく複数で歩く。
○ 夜間は見通しが悪く危険（停電や地震後のがれき等）が多い。
○ 幹線道路では徒歩帰宅者による混雑も予想される。
（東京方面へ向かう道路では逆方向からの帰宅者も多い。）○ 助け合いや譲り合いの精神で。
○ 車道は絶対に歩かない。
（交通渋滞の原因に）○ 横浜市HPの防災情報（鉄道・バス会社HPへリンク）
横浜市総務局 防災情報

検索

○ 横浜市防災ツイッター（Twitterアプリ画面で検索）@yokohama̲saigai○ FMヨコハマ（ラジオ）検索○ テレビ神奈川データ放送
TVK データ放送○ 気象庁HP
http://www.jma.go.jp/

検索84.7MHz
PC、スマートフォンからも聴取できます。
「 radiko.jp」よりアクセス、スマートフォンはアプリをダウンロード。

協力：横浜市地震発生〜一時滞在〜帰宅までの流れ

地区内に一時滞在する

応急手当をする● 滞在時の対策

当地区は、災害に強い街づくりが行われており、防災性・耐震性に優れ● 寒さ対策た建物整備などにより、『安全・安心』な街として広く認められています。

○ 首にタオル等を巻く。

● 帰宅困難者一時滞在施設を利用する
大規模地震が発生○ 尾てい骨の上にカイロを貼り温める。

○ 帰宅困難者一時滞在施設では、徒歩帰宅できない

施設位置は
マップ参照

方々に被災状況に応じて事業者の可能な範囲で休憩場所の他にトイレや水道水、情報の提供を行います。

身の安全を守る① たおれている人の反応・意識を確認する。

○ 新聞紙で暖をとる。
（身体にかける、お腹に巻く、② 協力者を求める。

靴下の上から足に巻くなど）③ 呼吸を確認する。

○ 段ボール等をシートにする。

④ 胸骨を圧迫する。
⑤ 人工呼吸をする。
（ためらわれる場合は④のみ）⑥ AEDを使う。

● 暑さ・熱中症対策

△

休憩
場所

帰宅困難に

トイレ

水道水

● 心肺蘇生○ お湯を入れたペットボトルをわきの下にはさむ。

帰宅困難者一時滞在施設で提供可能なもの

交通機関が運行停止

検索

東京

厚木 海老名 大和

発行：一般社団法人横浜みなとみらい21○ ステーションの場所を知りたい

1

録音または再生 ※ 録音時間は30秒まで、伝言は48時間保存

相模原

2019年３月

録音は災害時帰宅支援ステーションについての詳細● 徒歩帰宅の持ち物
渋谷

助け合う
ゆずり合う

171 へ電話

新宿

二子玉川

正確な情報
を集める

● 災害用伝言ダイヤル 171 （公衆電話、スマートフォン、携帯電話から音声で伝言）○ 水道水・トイレの提供○ 地図等による道路情報の提供○ ラジオ等で知りえる災害情報等の提供○ 一時的な休憩の場の提供

一般的な目安として、1時間の歩行距離は約5kmと言われています。

落ちついて
行動する

家族等へ連絡する / 情報を集める● 災害時帰宅支援ステーション○ 熱中症や脱水症状を避けるためにも適切な水分情報● AED（自動体外式除細動器）による心肺蘇生

補給をこころがける。
○ 暑いときは、首の後ろやわきの下を冷やす。

① 電源を入れ、音声にしたがって電極パッドを胸に貼る。

○ 地区外にある施設については、横浜市の「一時滞家族等へ連絡する / 情報を集める

一時滞在施設NAVI

応急手当をする検索② 電気ショックの必要をAEDが判断。解析中は傷病者に触れない。

● その他滞在時の対策

在施設NAVI」でも調べることができます。

参照

スマートフォン用QRコード参照③ ショックが必要な場合、誰も傷病者に触れていないことを確認し○ むやみに動き回らずに体力の消耗を避ける。

たら、音声指示にしたがってショックボタンを押す。

○ スマートフォン・携帯電話は省電力モード等に設④ ショック実施後、直ちに胸骨圧迫から心肺蘇生を再開。

設置場所は
マップ参照

定し、常に通信可能な状態に。
○ 要配慮者の方（高齢者・障がい者・乳幼児連れ・妊婦・徒歩帰宅を検討する ※● 骨折

子供・外国人など）への手助けや配慮をお願いします。
参照○ 非常時にこそ、助け合いゆずりあいの「共助」の精神で行動をお願いします。

○ 人であふれる駅周辺② 副木は骨折部分の上下関節より長くする。

2011年の東日本大震災の時には、③ 腕の場合は三角巾でつって、さらに胸部に固定。

○ 帰宅困難者一時滞在施設利用時の注意事項（横浜市HPより）

地震発生直後に全ての鉄道が運行※ 傘、段ボール、新聞紙なども副木の代わりになる。

帰宅困難者一時滞在施設は、発災後直ちに開設される施設ではありません。まずは、駅や利用中の施設内などで待機してください。
● 一時滞在施設に指定されていても、被災状況や受入状況、営業・催事等の事情により、施設に滞在できない事もあります。

を停止したことにより、多くの人が参照

交通機関が運行再開

帰宅する① 骨折箇所に両側から副木をあて、関節を固定。

携帯電話用QRコード

地区内に一時滞在する●

水道水及びトイレの提供が受けられますが、被災状況によっては提供できない場合もあります。
施設の開設準備には時間を要します。
● 施設の利用にあたっては、施設管理者の指示に従って、適正な利用を心掛けてください。
●

帰宅困難になりました。駅周辺はふれ、各所で混乱も生じました。

一時滞在施設での滞在は、翌朝までとなります。

地震発生直後に人であふれかえる
横浜駅周辺（横浜市提供資料）▲●① 出血箇所を完全におおえる清潔なガーゼ・布・タオル等でやや強く押さえ止血。
② 患部を清潔に保ち、包帯などで強く巻く。

●※ 一斉に帰宅をはじめると、路上や駅周辺が非常に混雑し、危険な状態となるおそれがあります。

● 出血

翌朝まで、運行再開を待つ人であ③ 傷口を心臓より高い位置にすることで止血効果も上がる。

凡例

みなとみらい21地区防災マップ
山内地区

ヨコハマ
ポートサイド地区

みなとみらい橋

井関医院
横浜中央
クリニック
ヨコハマポートサイド
プレイス中崎クリニック

63

ポートサイド女性総合クリニック

横浜ソーワ
クリニック

ブルーハーバータワー
みなとみらい

7〜20時

軸
グ
ン
キ
高島中央

り
通

56-1

い
ら
み
と
な

グローバル
ラーニングセンター

横浜
ブルー
アベニュー

55-2

京浜急行

線

相模鉄道

いちの内科
クリニック

35
グラ
ンモ
ール
公

37

44

ラルゴ三木
メンタルクリニック

神奈

川1号
横

三菱重工
横浜ビル

横浜銀行
本店ビル

JR 線

松島病院

30
29

日石
横浜ビル

県民共済
プラザビル

みなとみらい 線
北仲 橋

津波避難対象区域（浸水深）海抜標示2.00ｍ - 3.00ｍ

0.50ｍ - 0.80ｍ

海抜5ｍ - 10ｍ

1.20ｍ - 2.00ｍ

0.15ｍ - 0.50ｍ

海抜10ｍ 以上

0.80ｍ - 1.20ｍ

0ｍ - 0.15ｍ

出展：「津波からの避難に関するガイドライン（平成25年3月）」横浜市危機管理室

施設

AED設置場所

横浜赤レンガ倉庫

2号館1階ｲﾝﾌｫﾒｰｼｮﾝ

4

MARINE & WALK YOKOHAMA

地下1階中央エレベータ前

11-1

JICA横浜国際センター

1階フロント事務室

11-2

カップヌードルミュージアム 横浜

4階

11-2

Audi みなとみらい

1階店舗

桜木

11-2

グランドオリエンタルみなとみらい

1階フロント11-3

横浜みなとみらい万葉倶楽部

7階フロント12横浜ワールドポーターズ

1階フロア中央部

13

ナビオス横浜

15

町駅

本町小学校

施設

AED設置場所

街区

駅

損保ジャパン横浜平和
日本興亜横浜
プラザ
馬車道ビル
ホテル

富士ソフトビル

街区

施設

37

三菱重工横浜ビル

防災センター

みなとみらい東急スクエア

TOKYU|SQUARE②2階

他1ヶ所

31

DHCセンタープラント

1階エントランスホール

41

横浜メディアタワー

24

横浜みなとみらいホール

地下1階倉庫６横他4ヶ所

31

みなとみらい21クリーンセンター

5階市民活動支援センター

41

みなとみらいミッドスクエア ザ・タワーレジデンス

1階事務所

24

横浜ベイホテル東急

2階フロント他4ヶ所

32

けいゆう病院

地下3階

42

よこはまコスモワールド

ﾜﾝﾀﾞｰｱﾐｭｰｽﾞｿﾞｰﾝ1階ｴﾝﾄﾗﾝｽ 他1ヶ所

25

横浜ランドマークタワー

プラザ2階ｲﾝﾌｫﾒｰｼｮﾝ

他6ヶ所

32

神奈川県警みなとみらい分庁舎

みなとみらい交番

16

ア二ヴェルセルみなとみらい横浜

1階Ｍクロークカウンター

25

横浜ロイヤルパークホテル

70階スカイラウンジ

他4ヶ所

33

ＭＭパークビル

1階エントランス

17

新港町交番

新港町交番

26

クロスゲート地下1階防災センター

他1ヶ所

33

大成建設（ＭＭパークビル）

執務室

33

みなとみらいセンタービル

2階総合受付横

中区役所

関内仲通り

クリニック
コンフォートホテル横浜関内

ダイワロイネット
ホテル横浜公園

秋山眼科医院

関内新井ビル 横浜中央YMCA
横浜スタジアム

馬車道クリニックAED設置場所

24

富士ソフトビル

馬車道レディス
クリニック

花岡皮膚科
クリニック

1階共用部

27

神奈川県
予防医学協会
中央診療所

横浜メディア
ビジネスセンター

関内 横浜市青少年ホール 育成センター

桜木町
駅前交番

施設

日本赤十字社
神奈川県支部

横浜市開港記念会館（ジャックの塔）

横浜公園

日石横浜ビル他5ヶ所

関内クリニック

横浜桜木郵便局

30

会議センター

日本大通り駅

福田俊子
レディス
クリニック

関内ケンクリニック

他2ヶ所

18,22 パシフィコ横浜

本町交番

ゴールドジム本館

クイーンズスクエア横浜 クイーンモール 2階ｸｲｰﾝﾓｰﾙｲﾝﾌｫﾒｰｼｮﾝ横

他2ヶ所

神奈川県庁
（キングの塔）粉川クリニック

24
他7ヶ所

産業貿易センター

かりべ
クリニック

セルポート
クリニック横浜

横浜桜木町
ワシントンホテル

27

ピア象の鼻

横浜税関
（クイーンの塔）

よしずみ耳鼻科クリニック

馬車道さくら
クリニック

桜木 町
街区

ゴールドジム別館

健康福祉
総合センター
河村内科医院

他1ヶ所

馬車道 駅

馬車道内科 かながわクリニック クリニック

神奈川県立
歴史博物館

ヒューリック 28
みなとみらいニューオータニイン
横浜プレミアム

掃部山公園

他1ヶ所

3
象の鼻パーク

日本郵船
歴史博物館

横浜
アイランド
タワー

クロスゲートAED 設置箇所
2

横浜第二合同庁舎

23

オーシャンクリニック
みなとみらいケンズクリニック
よしづ眼科

亀田病院

橋

山下臨港線プロムナード

横浜馬車道皮膚科・
ペインクリニック26

みなとみらい２１クリーンセンター

港

横浜国際船員センター「ナビオス横浜」

道

横浜みなと
博物館

DHC
センタープラント 31

横浜市市民活動支援センター

鈴木内科
クリニック

車

日本丸
メモリアルパーク

横浜大星
クリニック

みなとみ
らいラン
プ

運河パーク

新

横浜税関 横浜第一港湾
合同庁舎
分関

神奈川県
警察本部

横浜ロイヤル
パークホテル

羽線

横浜
市営
地下
鉄（
ブル
ーラ
イン
）

街区

9

13

神奈川県
新庁舎

38

平沼クリニック

津波避難対象区域図

新港中央広場

新港町交番
16

汽

横浜ランドマークタワー

通り

赤レンガ
倉庫

8

12

14

アスクレピオスランドマーク横浜国際クリニック
ランドマーク医院
アムスランドマーククリニック
ルビーテッククリニックランドマークヨコハマ

25

横浜エムエム
クリニック

駅

まつい
眼科医院

園

道
歩
く
動

高島
町

高速

15

2

新港サークルウォーク

横浜ワールドポーターズ

アニヴェルセル
みなとみらい横浜

クイーンズ
タワーA

横浜美術館

みな
とみ
らい
大

首都

みなとみらい東急スクエア36

横浜ホーム
コレクション48

よこはま
コスモワールド

クイーンズスクエア・皮膚科・アレルギー科
ライトみなとみらいアイクリニック
ライトクイーンズアイクリニック

クイ
ーン
軸

PRYME
GALLERY
43
みなとみらい高島交番

カップ
Audi グランドヌードル みなと オリエンタル
ミュージアム みらい みなとみらい
横浜

17

横浜
野村ビル

横浜アンパンマンこども
ミュージアム＆モール

JR 線

7

クイーンズスクエア横浜

42

シンクロン
本社ビル

横浜第一病院

新港地区

11-1
JICA横浜国 際橋

ピア赤レンガ赤レンガパーク

11-2

横浜
みなとみらい
万葉倶楽部

横浜
ベイホテル
東急

34 MARK ISみなとみらい

みなとみらいグランドセントラルタワー

47

24

カップヌードル
ミュージアムパーク

11-3

万国橋

49

46

かもめ・みなとみらいクリニック

みな
とみ
らい
駅

パシフィコ横浜
会議センター横浜
みなとみらいホール

センタービル

けやき通り

よこはま高島町
クリニック

軸

リーフ
みなとみらい33

M.M.MIDSQUARE みなとみらいメディカルスクエア

いち
ょう
通り

みなとみらい
学園ビル

57

グラ
ンモ
ール

横浜
アイマーク
プレイス

OCEAN GATEMINATO
MIRAI

MMパークビル みなとみらい

横浜メディア41
タワー

45

ブランズタワー
32 みなとみらい

みなとみらいM.M.TOWERS FORESIS みなとみらい 交番
ビジネス
スクエア

6-2

10

パシフィコ横浜
18

けいゆう
病院

MARINE & WALKYOKOHAMA
4

神奈川県警察
みなとみらい
分庁舎

39

6-1

ヨコハマグランドインター
コンチネンタルホテル

通り

M.M.TOWERS

1横浜海上防災基地

さくら通り

みなとみらい
本町小学校

高島二丁目
歩道橋

線

53

駅

資生堂
グローバル
イノベーション
センター
56-2

58

大

クイ
ーン
モー
ル

み
島
高
新

際

22

ＭＭわんぱくこどもクリニック
みなとみらい耳鼻咽喉科
みなとみらい眼科40
みなとみらい内科クリニック
みなとみらいレディースクリニック54
みなとみらい
歩道橋

す
ず
か
け
通
り

水際
線
プロ
ムナ
ード

日産自動車
グローバル本社

国

新港客船
ターミナル

みなとみらいぷかりさん橋パシフィコ横浜
国立横浜国際会議場

パシフィコ横浜
展示ホール

公園

52
8〜19時

55-1

J
R

500 m

倘

ハンマーヘッドパーク（仮）

19

51

き

65

67
横浜三井
ビルディング

横浜駅東口

200

5

臨港パーク

20

パシフィック オーシャン
ロイヤルコート タワー
みなとみらいアーバン 50
タワー
Brillia Grande
みなとみらい

の
ち
と

はまみ
ら
ウォー い
ク

横浜東口
ランプ
鳥居クリニック横浜循環器呼吸器内科クリニック

100

ターミナル

横浜駅

横濱髙島
診療所

0

橋国際旅客船

大橋
らい
とみ
みな

オーケー
みなとみらいビル

66

横浜
高島屋
診療所

倘

ホテルビスタプレミオ
横浜［みなとみらい］

59

富士ゼロックス（株）
横浜みなとみらい事務所

スカイビル眼科医院
スカイビル内科

横浜駅西口派出所

みなとみらい21地区の区域

街区番号

PRYME COAST
みなとみらい国土交通省
関東地方整備局
京浜港湾事務所

64

68

スカイビル

35

診療所

災害発生時には 軽症の方は受診できない場合があります。

交番・派出所

横浜港大さん

高島水
際線公
園

60

61

横浜駅
東口交番

震

公共トイレ

62

横浜中央
クリニック

横浜新都市
ビル

耐

主な救 急指定病院・災害拠 点病院

AED

21

ポート
サイド
交番

ベイクオーター
眼科

内

貿（

ス
ー
）バ

災害時帰宅支援ステーション（ コンビニ等 ）津波避難施設

災害用地下
給水タンク

津波警報伝達システム設置場所

ポートサイド公園

神奈川県勤労者医療生活協同組合港町診療所

帰宅困難者一時滞在施設は、
営業・催事等の事情により受入れができない場合もあります。

帰宅困難者
一時滞在施設

AED設置場所

街区

施設

AED設置場所

66

日産自動車グローバル本社

2階日産ｳｫｰｸ（貫通通路） 他1ヶ所

1階ロビー267横浜三井ビルディング

防災センター

他2ヶ所

1階掲示板前68

横浜新都市ビル

防災センター

他6ヶ所

リーフみなとみらい1階ｱﾄﾘｳﾑ内ｴｽｶﾚｰﾀｰ横

68

スカイビル

28階中央

他2ヶ所

46

横浜ブルーアベニュー

ビル1階ホール

46

横浜アイマークプレイス

1階エントランスホール

他3ヶ所

みなとみらい線 横浜駅

駅構内に2ヶ所

46

横浜野村ビル1階エントランスホール

他2ヶ所

みなとみらい線 新高島駅

駅構内に3ヶ所

3階エレベーターホール

49

シンクロン本社ビル

1階入口

みなとみらい線 みなとみらい駅

駅構内に2ヶ所

55-2

みなとみらい学園ビル

2階西側廊下DS壁側

他2ヶ所

みなとみらい線 馬車道駅

駅構内に1ヶ所

2階サービスカウンター

他1ヶ所

みなとみらい線 日本大通り駅

駅構内に1ヶ所

他2ヶ所

他7ヶ所

他3ヶ所

18

ヨコハマグランドインターコンチネンタルホテル

2階ﾌﾛﾝﾄ横他2ヶ所

28

ヒューリックみなとみらい1階防災センター

他3ヶ所

33

みなとみらいビジネススクエア

1階エントランス

23

日本丸メモリアルパーク

博物館1階総合受付横

他3ヶ所

29

県民共済プラザビル

地下2階防災センター

他2ヶ所

34

MARK ISみなとみらい1階防災センター

他1ヶ所

59

オーケーみなとみらいビル

24

クイーンズタワーＡ

1階管理センター

30

横浜銀行本店ビル

1階総合受付横

他5ヶ所

36

横浜美術館

総合案内

他3ヶ所

65

富士ゼロックス（株）横浜みなとみらい事務所 1階防災センター

他6ヶ所

他7ヶ所

Minato Mirai

Considering walking home

Assistance Guide 2019 :How to Get Home in the Event of a DisasterHow to respond if a disaster makes it diﬃcult for you to get home

Contacting family members
Gathering useful information

Support Stations for People Walking Home after a Disaster

It is important to gather accurate information and remain calm at all times. Do not startmoving without a clear plan. First, consider whether it is realistic for you to walk home inyour present circumstances.

Look for these stickers at convenience stores,
family restaurants, gas stations, and similar places
thro u gh o u t th e ci t y. Pla ces disp lay in g th es e

Disaster message board WEB 171

stickers will ser ve as suppor t stations to help
people walking home in the event of a disaster.

https://www.web171.jp/web171app/normalTop.do?english

In the event of an earthquake or other disaster

Estimated walking time

Theywill provide
assistanceby :As a general guideline, the distance that an average person○ Providing access to tap water and toilet facilities○ Oﬀering maps and road information○ Providing disaster information obtained from radio broadcasts, etc.
○ Providing temporary rest places

You can use text messages (enter up to 200 single-byte characters) to let people
know you are safe and to check on the safety of others.

can walk in an hour is said to be around 5 kilometers.

Disaster information
Check onthe safetyof others

Keep calm
at all times

What to carry with you when walking home

Approximate direct distances
Shinjuku
Shibuya

FutakoTamagawa

u te

16

ShinYokohama

GlovesWaterproofs

Drinking water

Portable radio

Towel

Portable phone charger

e

ut

15

Ro

Minato Mirai 21
10km

1
e
ut
Ro

Isogo
Route 16

Fujisawa

15km
20km
25km

Kanazawa

Chigasaki

Disaster and emergency management information on the Yokohama
City website○ Protect yourself against adverse weather (cold, heat, rain)○ Regularly replenish supplies of drinking water and snacks (candies, etc.)○ Wear comfortable shoes for walking in○ Avoid walking alone if possible○ At night, visibility is often poor and walking can be dangerous (becauseof power cuts, rubble, and other damage caused by the earthquake)○ Major roads are likely to be crowded with people walking home
(On roads heading to Tokyo there will also be many people walking in the
opposite direction, returning home toward Yokohama.)○ Remember to help others and give them priority when necessary○ Never walk on the roads (this causes traﬃc congestion)

By following these instructions,
you can help to minimize crowding and confusion in the event of a disaster.

SearchJapan National Tourism Organization (JNTO)
https://www.japan.travel/en/
Japan Safe Travel (JST) Twitter@JapanSafeTravel

SearchJapan Meteorological Agency

Good conduct

Yokosuka

Yokohama City Disaster Prevention Twitter@yokohama̲saigai

Safety considerations

Totsuka

http://yoke.or.jp/english/

1

SnacksSafety considerations and good conduct when walking home

5km

March 2019

Sneakers

KawasakiAtsugi Kaido

Help others
and give thempriority where
necessary

Warm clothing

Earthquake Disaster Information Center for Foreign Residents
in Yokohama (YOKE)

http://www.city.yokohama.lg.jp/somu/org/kikikanri/index-e.html

Atsugi Ebina Yamato

Follow
instructions
given by crisis
managementoﬃcers andothersComfortable clothes
for walking inutRo

Shinagawa

Ro

MachidaDonʼt move
without
a clear planTsuna
K a shim
ido aGatheraccurate
information

MusashiKosugi

Flashlighte

Sagamihara

Tokyo

Map

https://www.jma.go.jp/jma/indexe.html

Published by Yokohama Minato Mirai 21, with the assistance of the City of Yokohama government

What Happens If You Canʼt Get Homein the Event of a Disaster

Staying in the district
on a temporary basis

This district has a high resistance to earthquakes and other disasters. The buildings in
the district have disaster prevention measures in place and feature high levels of seismic
resistance technology. It is widely recognized as a safe area in the event of a disaster.

If a major earthquake occurs

Dealing with cold
Using temporary stay facilities for people unable to get home
Temporary facilities for people unable to get home provide
a place to rest, as well as toilet and tap water facilities and

See a map for thelocation of facilities

information, to the extent that businesses can provide these○ Use newspaper to conserve heat. (By placing it over your body or
wrapping it around your belly or your feet.)○ Use cardboard or other materials as sheets.

Dealing with heat and preventing heatstroke
Facilities provided include:△

Public transportation
shuts down

○ Wrap a towel around your neck
○ Use a body warmer (“kairo”) to keep the small of your back warm.
○ Place plastic bottles ﬁlled with warm water under your armpits.

services, depending on conditions after the disaster.

Ensure your physical safety

It becomes diﬃcult
for you to get home

A place to rest

Access to tap water

Toilets

Information○ Make sure to drink enough water to avoid heatstrokeand dehydration.
○ If you feel hot, try to cool the areas aroundyour neck and under your armpits.

See 1

Contacting family members
Gathering information

Other safety considerations
Please oﬀer help to people who may need special assistance(the elderly, people with disabilities, those with young
children, pregnant women, children, foreigner visitors, etc.).

See 2

Carrying out ﬁrst aid
See 3

Considering walking home *○ Conserve energy; do not wander around unnecessarily.
○ Put your smartphone or mobile device in energy-saving mode,and make sure that it is always ready to receive calls or messages.

When a disaster happens, the spirit of mutual assistance ismore important than ever. Remember to help other people
and give priority to others where necessary.

Things to remember when using temporary facilities for people unable to get home
From the City of Yokohama website

Public transportation networks restart

Return home

* If everyone tries to return home at once, it will cause massive congestion on roads and in stations.
This could lead to a dangerous situation.

● Temporary stay facilities for people unable to get home will not open immediately after adisaster. In the ﬁrst instance, you should wait in the station or other facility you are using
when disaster hits.
● Not all designated facilities may be available, owing to disaster damage, or circumstances
relating to the business or special events. Some facilities may already be full.
● Temporar y stay facilities oﬀer access to tap water and toilet facilities, but it may not be
possible depending on conditions after the disaster.
● Preparations to open the facilities will take some time.
● Make sure to use the facilities in an appropriate manner, and follow the instructions of theperson in charge.
● You may stay in a temporary facility overnight until the morning after the disaster.

At the time of the Great East
Japan Ear thquake in 2011,
all railway services stopped
immediately after the earthq u a ke, a n d m a ny p e o p l ewere unable to get home.
Areas around stations werecrowded and chaotic until
the following morning withpeople waiting for trains tostart running again.

CPR (Cardiopulmonary resuscitation)
1. Check to see if the aﬀected person is responsive and conscious.
2. Ask for assistance.
3. Check breathing.
4. Carry out chest compressions.
5. Carry out artiﬁcial respiration. In case of doubt,
carry out chest compressions only.
6. Use an AED (automated external deﬁbrillator).

Cardiopulmonary resuscitation using an AED (automated external deﬁbrillator)
1. Turn on the machine. The AED will instruct you to attach theelectrode pads to the patientʼs chest.
2. The AED will automatically analyze whether an electric shockis n e cess ar y. D o n ot to u ch th e injure d p e r s o n w hil e th emachine is making this analysis.
3. If an elec tric shock is necessar y, make sure that no one istouching the patient. The automated instructions will tell you
to press the Shock button.
4. After the shock is administered, immediately resume cardiopulmonary resuscitation, starting with chest compressions.

Broken bones

Areas around stations
with crowd of people

1. Place splints on both sides of the break to stabilize the joint.
2. Make the splints longer than the joints above and below theaﬀected body part.
3. In the case of a broken arm, use a sling to immobilize
the arm against the chest. Note that umbrellas, cardboard,and newspapers can be used as splints in an emergency.

See 4

Staying in the district on a temporary basis

Carrying out ﬁrst aid

Measures to take during a stay at a temporary facility

Bleeding

The area around Yokohama Station with crowd ofpeople immediately after the March 11 earthquake, 2011
Photo provided by City of Yokohama government

1. Stop the bleeding by applying pressure using a clean gauze,
cloth, or towel that completely covers the wound.
2. Keep the aﬀected area clean and wrap it tightly with a bandage.
3. Holding the wound above the heart will help to slow the bleeding.

See a map
for the locationof an AED

LegendTemporary Stay Facilities for
People Unable to Get Home

Yamanouchi District

Yokohama
Portside
District

Tsunami Warning
Communication System

Portside Park

Minatomachi
Medical Center
Yokohama
Chuo Clinic

Minato Mirai-hashi
BridgeYokohama
Portside Place
Nakazaki Clinic
Yokohama
Sowa Clinic

63

Vivalita

35

ClinicPublic Toilet

KOBAN

Minato Mirai 21
District

Block numbers

0

100

200

500 m

21
62

Yokohamahigashiguchi
Health Check
ClinicBLUE HARBOR TOWER
Minatomirai

60

5
59

ato

OK Minatomirai
Building

Gra

57

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ka
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55-2

Keikyu Line

JR LineSotetsu Line

JR L

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43 PRYME GALLERY

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MINATOMIRAI

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Yokohama AnpanmanChildren's Museum & Mall

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Ichino Clinic
Miki Mental
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Yokohama
Home Collection

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i- o dori B

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Bank of
Yokohama
Head Oﬃce
Building

mp(Depth of ﬂooding)

2.00ｍ - 3.00ｍ

0.50ｍ - 0.80ｍ

Height above sea level
Area 5m - 10m

1.20ｍ - 2.00ｍ

0.15ｍ - 0.50ｍ

Area more than 10m

0.80ｍ - 1.20ｍ

0ｍ - 0.15ｍ

Source: “Guideline for Evacuation from Tsunami (March 2013)", Yokohama Cityom

Bankoku-bashi
BridgeMinato Mirai 21 Clean Center

Min ato mir ai Lin
Kit an aka -ba

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Ba sha mi chi
Statio n

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HULIC
28
Minatomirai
New Otani Inn
Yokohama
Ocean Clinic In Yokohama
Minatomirai Kens Clinic
Yoshizu Eye Clinic

Yokohama City
Social Welfare
CenterKamonyama Park

Kanagawa
Prefectural
Government(Tower of King)

Nihon-odo ri
StationDr.Fukuda's
Womens Health
ClinicJapanese Red Cross
Society Kanagawa
Chapter

Yokohama
Port Opening
Memorial Hall
(Tower of Jack)

Seizankaikannai Clinic
Cellport Clinic
Yokohama

Kannai Ken Clinic

Bashamichi

Kanagawakenyobouigakukyoukai
Chuohshinryojo

Naka Ward Oﬃce

Yokohama Industrial
Development Corporation

Bashamichi
Sakura Clinic

Sompo Japan
Yokohama
Nipponkoa
Heiwa Plaza
Yokohama
Hotel
Bashamichi
Bldg.

Industry &Trade Center

Yamashita Rinko Line
Promenade

KaribeClinicYoshizumi E.N.T. Clinic

Kanagawa
Kokawa clinic
Prefectural Museumof Cultural History
Gold's Gym Yokohama

Yokohama Sakuragicho
Washington Hotel

FUJISOFT Building
Saku
ra g
St ati ic h oon
27 Yokohama Sakuragi
Post Oﬃce

Yokohama
Custom House(Tower of Queen)

Kanagawa
Prefectural
GovernmentGold's Gym Yokohama
Bashamichi pool Annex

Yokohama
i-Land Tower

Cross Gate

Pier
Zou-No-Hana

Zou-no-hana Park

Kanagawa
Clinicshi Bri dg e

26

District Heating
and CoolingCenter Plant

Number-b

Kanagawa
PoliceHeadquarters

NYK Maritime
MuseumBashamichi
Medical ClinicyArea subject to evacuation

Facilities

Kenminkyosai
Plaza Building

Yokohama Citizens
Empowerment Center

KamedaHospital

Pr

23

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List of AED-equipped Buildings/Facilities
Block

29

Minato Mirai 21 District
Heating and Cooling 31
Center Plant

koYokohama International
Seamen's Center"Navios Yokohama"eYokohama Government
Joint Oﬃces Bldg. No.2

wa

Suzuki
Naika
ClinicaMu(B lu n ic ip ae L in l Su
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Yokohama Bashamichi
Skin & Pain Clinic

alk

Areas Subject to Evacuation from Tsunami

JR L

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in

Port & Harbors
Joint Oﬃce No. 1

Customs House
BranchNippon-maru
Memorial Park

30
NissekiYokohama
Building

sh

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Yokohama Port
MuseumRoyal Park
Hotel

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Matsushima
Hospital

13

Landmark Yokohama Kokusai Clinic
Landmark Hospital
AMS Landmark Clinic
Rubyteck Clinic Landmark Yokohama

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Yo k
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25

Yokohama
Taisei Clinic

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Shinkocho Koban

16

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38

Hiranuma Clinic
MatsuiOphthalmological
ClinicShinko Central Plaza

Unga Park

The Landmark Tower
Yokohama
Yokohama

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Aka-Renga
Soko

8

12

14

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ShinkoCircle Walk

Yokohama World Porters

15

ANNIVERSAIRE
MINATOMIRAI YOKOHAMA

Queenʼs Tower A

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Yokohama
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THE GRANDORIENTALMINATOMIRAI

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St a t a c h o
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35

Yokohama Museum of Art

44

Mea g aw t r o p o lia Ro tan Exu te
N o.1 p r e s s w
Yo ko ayhane L inYokohama
Cosmo World

Minatomirai
Tokyusquare

37 Mitsubishi Juko

48

Audi
Minato Mirai

Queen's Square Medical Facilities
Minato Mirai Eye Clinic
Queen's Eye Clinic

36

47

CUPNOODLESMUSEUM
YOKOHAMA

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7

JICA Yokohama

17

MM GrandCentral Tower

Shincron
Head Oﬃce

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Shinko District

11-1

11-2

Yokohama
Minatomirai
Manyo Clubi- b as hPier Aka-Renga
Aka-Renga Park

Queen's Square Yokohama

42

Yokohama
Nomura Building

49
Yokohama Daiichi
Hospital

Yokohama
Bay Hotel
Tokyu

34 MARK IS minatomirai

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Takashimacho
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Yokohama
Blue Avenue

Minato Mirai
Academy Building

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CUPNOODLESMUSEUM PARK

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Takashima 2-chome
Pedestrian Bridge

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SQUARE

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Minatomirai
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School

YOKOHAMA
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Minatomirai
Center Building

33

Minato Mirai Medical Square

Shiseido Global
Innovation Center

58

Yokohama
Media Tower 41

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Torii Clinic
yokohamaclinic

MM Park
Building

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Yokohama
Minato Mirai
Hall

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Global Learning
Center

53

OCEAN GATEMINATOMIRAI

Minato Mirai
Business
SquareM.M.TOWERS FORESIS

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ConferenceCenter18

BRANZ TOWER
Minatomirai

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YOKOHAMAMITSUI BUILDING

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Keiyu Hospital

Yokohama International
Passenger Terminal

MARINE & WALKYOKOHAMA

10

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39

MM Wanpaku Children Clinic
Minatomirai E.N.T. Clinic
Minatomirai Ganka
40
Minatomirai Naika Clinic
Minatomirai Ladies Clinic

1

Yokohama Marine Disaster
Prevention Complex

6-1

InterContinental
Yokohama Grand

PACIFICO Yokohama- Paciﬁc Convention
Plaza Yokohama -Kanagawa
Prefectural Police
Minatomirai Koban

Sak

Minatomirai
Pedestrian
Bridge.

M.M.TOWERS

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Yokohama
Station East
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Pr o ate r s
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Shinryojyo

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Takashima-Chuo
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52

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Nissan Motor Co., Ltd.,
Global Headquarters

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Yokohama Sky Eye Clinic
sky building internal medicine

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Fuji Xerox Co.,Ltd.
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Center

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Urban
Tower

YOKOHAMA HAMMERHEAD SHINKO
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Minato Mirai
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Yokohama
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68

Rinko Park

Hotel Vista Premio
Yokohama Minato-Mirai

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Keihin Port Oﬃce,
Kanto Regional
Development Bureau,
Ministry of Land,
Infrastructure, Transport
and Tourism

Min

Bayquarter
Eye Clinic

PRYME COAST
MINATOMIRAI

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Takashima
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Park

Yokohama
Takashimaya
Ganka
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Disaster Base Hospitals,
Emergency Medical Care Centers

Emergency Underground
Water Tanks

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Iseki Iin

Support Stations for People
Walking Home after a Disaster

Tsunami Evacuation
Building

Bashamichi
Ladies Clinic

Comfort Hotel
Yokohama Kannai

Kannnai Hall Yokohamashi
Seishonenikusei Center

Daiwa Roynet Hotel
Yokohama-Koen

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ClinicAkiyamaganka iin

Yokohama Park

YMCA
Kannai Arai Yokohama
Bldg.

2

Aka-Renga Soko

2

4

MARINE & WALK YOKOHAMA

1

11-1

JICA Yokohama

1

11-2

CUPNOODLES MUSEUM YOKOHAMA

1

11-2

Audi Minato Mirai

2

Block

11-2

THE GRAND ORIENTAL MINATOMIRAI

1

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Queen's Square Yokohama Queen Mall

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Nisseki Yokohama Building

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Mitsubishi Juko Yokohama Building

7

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Nissan Motor Co., Ltd., Global Headquarters

2

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1

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Minatomirai Tokyusquare2

31

Minato Mirai 21 District Heating and Cooling Center Plant

1

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1

67

YOKOHAMA MITSUI BUILDING

3

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Yokohama World Porters

8

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Yokohama Minato Mirai Hall

531

Minato Mirai 21 Clean Center

141

M. M. MID SQUARE

1

68

Yokohama Shintoshi Building

7

13

Yokohama International Seamen's Center "Navios Yokohama"

1

24

Yokohama Bay Hotel Tokyu

532

Keiyu Hospital

8

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Leaf Minatomirai

1

68

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3

15

Yokohama Cosmo World

2

25

The Landmark Tower Yokohama

7

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Kanagawa Prefectual Police Minatomirai Koban

1

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Yokohama Blue Avenue

1

16

ANNIVERSAIRE MINATOMIRAI YOKOHAMA

3

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Yokohama Royal Park Hotel

5

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MM Park Building

1

46

YOKOHAMA i-MARK PLACE

4

Minatomirai Line Yokohama Station2

17

Shinkocho Koban

1

26

Cross Gate

2

33

Taisei Corporation（MM Park Building）

4

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Yokohama Nomura Building

3

Minatomirai Line Shin-Takashimacho Station

3

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27

FUJISOFT Building

1

33

Minatomirai Center Building

1

49

Shincron Head Oﬃce

1

Minatomirai Line Minatomirai Station

2

Minatomirai Line Bashamichi Station

1

18,22 PACIFICO Yokohama

Honcho Elementary
SchoolKawamura Naika Iin

Facilities

Hanaoka
Hifuka Clinic

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Stati ic h oonNumber Block

Facilities

Yokohama Stadium

Bashamichi Clinic

Number Block

Facilities

Number Block

18

InterContinental Yokohama Grand

3

28

HULIC Minatomirai

433

Minato Mirai Business Square

1

55-2

Minato Mirai Academy Building

3

23

Nippon-maru Memorial Park

429

Kenminkyosai Plaza Building

334

MARK IS minatomirai

259

OK Minatomirai Building

2

24

Queenʼs Tower A

1

30

Bank of Yokohama Head Oﬃce Building

6

36

Yokohama Museum of Art

465

Fuji Xerox Co.,Ltd. Yokohamaminatomirai Center

8

Facilities

Nihon-odori Station

Number1