1

会員特典
B en e ﬁ t

プレミアムメンバー様に専任の担当者専任の担当者がプレミアムメンバー様のコンサルティングをいたします

月額料金を整理して書類保管 ※1

お困り・お悩みの方いらっしゃいませんか

プレミアムメンバー様お一人お一人、専任のスタッフ（チーム）「何にいくら払っているかわからない」「スマートフォンの月額プレミアムメンバー様のまわりでコンピューターの使い方が担当します。現在の環境からご要望やお困りごと、今後のご料金が高い」または「最近高くなったと感じる」など、他店で購や、トラブルで困っている方、お子様にコンピューターを持予定などをお伺いし、プレミアムメンバー様が将来に渡って安入したものやご家族のもので「よく分からない」場合でも月額料たせたいけど不安で悩まれている方がいらっしゃいました

心して楽しく、ワクワクする様なデジタルライフを一緒に作り金の相談、整理のお手伝いをいたします。また、月額料金の明細ら、是非担当者をご紹介ください。プレミアムメンバー様の上げるお手伝いをさせてください。是非ご家族揃ってお楽しみやお持ちのデジタル機器の保証書・登録書を失くさないようにま

大切なご友人の方のお困りごと、お悩み解決など専任担当者ください。

とめて保管できるファイルをご用意しています。に全力でサポートさせてください。

※1 docomo・au・SoftBank・各社格安スマホ・NTT東日本/西日本・ケーブルTV各社の料金などご相談を承ります。
各種変更のお手続きは、各社サポートセンター、または窓口でのお手続きが必要となります。

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会員特典
B e ne ﬁ t

2

会員特典
Beneﬁt3

お買い物時・ご相談 専 任 の 担 当 者 が お 手 伝 い

店内をゆったりとご活用ください

専任の担当者がお買い物のお手伝い

プレミアムメンバー様専用コーナー ※1

商品ご購入時にお申し付けください

パブリックスペース※2 をご自由に活用ください

プレミアムメンバー様専用の保証付きの商品や格安 SIM、プレミアムメンバー様には店内に専用の売場が設けられ、無料配送

プレミアムメンバー様が自由にご活用いただけるスペース

見放題・聴き放題の映画・音楽コンテンツなどを取り揃えてサポート付の月額プラン、初期設定付きで優待価格の限定商

全国どこでも無料配送。お届け日 & 時間指定も可能です。

をご用意しています。フリーインターネット Wi-Fi をご用意おります。プレミアムメンバー様のデジタルライフの未来が品から、お持ちのスマートフォンで音楽が聴けたり、最新プ新製品の電話予約受付 ※1

していますので、ご利用の際はお申し付けください。設定を楽しくなる様なご提案をさせてください。

リンタの印刷体験ができるコーナーをご用意しております。

型番がわからなくても OK。お電話一本いただくだけでお調べいたします。お買い物の際に一息ついたり、スマートフォン・ご自由に触れてお楽しみください。もちろんご不明な点は専し、ご予約を承ります。

タブレットなどの活用練習スペースとしてごゆっくりお過ご任の担当者におまかせください。
※1 プレミアムメンバー様専用コーナーは店舗ごとに設置内容が異なります。お試ししたい内容等、店舗スタッフにお声をお掛けください。

3

しください。
※1 新製品のご予約は非会員様でもご利用いただけます。
※2 パブリックスペースとフリーインターネットWi-Fiは非会員様でもご利用いただけます。また、店舗ごとに設置状況が異なります。

4

会員特典
B en eﬁ t

4

専任の担当者と専門 の 技 術 者 がトラブル解決＆お困 り ご と を 未 然 に 防 ぎ ま す ※1

ご自宅のデジタル機器 ※2 の店頭お困りごと相談

トラブルは突然やってきます

他店購入品のご相談は当店におまかせください

定期メンテナンス「どこに聞いていいのかわからない」「何を聞いていいのか「見覚えのない画面が表示される」「知らない相手からメー他店購入品の修理などのご相談も当店におまかせください。

当店・他店購入の、コンピューター・スマートフォン・タわからない」など、お困りごとの相談を承ります。コンピュー

ルがきた」「勝手にアップデートが始まった」「エラーの表示

他店保証期間中でも当店で無料診断・修理受付 ※4

ターの「データ容量が足りない」「ファイルが開かない」が消えない」「新たなパスワードの入力を求められる」「インまた、店頭設定サポートや訪問設定サポートをプレミアムメン

悪質なプログラムの削除、OS の最新状態へのアップデート &「Blu-ray や DVD が見られない」や、スマートフォンの「バッターネットに繋がらない」「画面がブルーバックになった」な

バー様優待価格にてご利用いただけます。メーカー保証期間外レクチャーを行います。また、ご希望によりプレミアムメンテリーの減りが早い」など、ちょっとしたお困りごとでもごど、突然のトラブルに対して無料診断を行い、プレミアムメの修理対応（有償）や、電話による事前相談を承っています。

バー様優待価格にてパソコン内部の清掃やデータのバック家族皆様でお気軽にご相談ください。

※3ンバー様優待価格にてご案内いたします。

5※1 ご利用プランによりサポート対象機器（コンピューター・スマートフォン・タブレット）、サポート台数が異なります。
※2 デジタル機器の対象は、コンピューター・スマートフォン・タブレットです。
※3 トラブルの対応は全てのトラブルの解決をお約束するものではありません。

を行います。

ブレットの定期メンテナンス、ウイルスなどの感染チェック、アップなどをお受けいたします。
※4 無料診断・修理受付は非会員様にも提供している内容です。診断時にはコンピューター・スマートフォン・タブレット・ACアダプタ・復旧メディア（お持ちの方のみ）
Microsoft R Oﬃce R のライセンス（お持ちの方のみ）をお持ちください。症状によって有償修理になる場合があります。メーカーや機器によって修理受付ができない場合があります。

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会員特典
B en e ﬁ t

5

専任の担当者と専門 の 技 術 者 が他店購入機器を含む ご 家 庭 の イ ン タ ー ネ ッ ト 機 器 安 全 対 応※1
他店購入品やご家庭の機器の「安全点検」

会員特典
Beneﬁt6
休眠中のコンピューター安全下取り・有効活用

不要な機器の下取り・引取りご相談ください

使わなくなったコンピューター有効活用

インターネットは便利な反面、安全に使用するには事前できるか確認いたします。サポート対象機器 ※1 はウイルス

プレミアムメンバー様専用の安全買取り・下取りをご用意

新しい機器を導入した事で使わなくなった、または長い間の設定と定期的な点検が必要です。他店購入品でも、当店対策ソフトで保護し、ワイヤレスインターネットは接続パスしておりますので、不要になったコンピューターやプリンタ

ご自宅で使用せずに眠っていたコンピューター。まだまだ活でサポートを開始するにあたり「安全点検」を行いますの※2
ワードを設定して、不正アクセスから守ります。

その他、等の機器はご相談ください。コンピューターは中に入ってい用できるかもしれませんので、是非お持ちください。専任のでお申し付けください。「金銭を狙うウイルス」「なりすまご家族のゲーム機・スマートフォン・タブレットなど、ご家るデータの安全消去や、記憶装置を外付け化してお手元に残担当者が確認し、アップグレードを行ってお子様やお知り合し偽サイト」「乗っ取り詐欺サイト」などの悪意のあるサ

庭のインターネットに繋がる機器や回線が安全にご利用いた

す等、必要に応じてご利用いただけます。

いの入門機として活用できる様にお手伝いします。※1

イトやウイルス感染のチェックを事前に行い、安全に使用だけるようアドバイスいたします。

※1 ご利用プランによりサポート対象機器（コンピューター・スマートフォン・タブレット）、サポート台数が異なります。機器によりウイルス対策ができない場合があります。
※2 ウイルス対策・詐欺対策・Wi-Fiパスワード設定等のサポートは、全てのウイルスなどの進入や、不正アクセスを完全に防ぐ事をお約束するものではありません。

7※1 コンピューターの機種によりアップグレードできない場合があります。

8

会員特典
B en e ﬁ t7会員特典
Beneﬁt専任の担当者が大切なデータを守るお手伝い

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専任の担当者がインターネット活用をアドバイス※1※2

思い出の写真など 自動でバックアップ ※1※2

スマートフォン 写真・電話帳バックアップ ※2

はじめよう、インターネットショッピング

便利なインターネット予約の活用方法をアドバイス

コンピューターに保存した写真データを操作不要で自動的

スマートフォンのデータをお使いのコンピューターとつな日々のショッピングにおける様々なお悩みを解決して出先や自宅に居ながらにしてホテルやレストラン、新幹線の切符にインターネット上の専用スペースにバックアップができまげてバックアップ・同期の設定ができますので、安心しておくれる、便利なインターネットショッピング。コンピューなどのインターネット予約が可能です。また、手元にデリバリーのす。インターネット上に保存されるので、コンピューターの使いいただけます。更にスマートフォンのお買い替え時に写ター・スマートフォン・タブレットで代表的なサイトをメニュー表がなくても、インターネットサイトや専用のアプリケートラブルで修理をしたり、お買い替え時も大切なデータを元

真・電話帳だけではなく、ご使用中の状態そのまま使えるよ

スムーズに使用できるように設定し、便利なインターネッションを使用して注文することができます。便利なインターネットに戻せます。

うに専任の担当者がデータを引越しします。

トショッピングが始められるようお手伝いいたします。

予約や注文を、ご利用中のコンピューター・スマートフォンでスムーズに使い始めることができるようにお手伝いいたします。

※1 ご加入プランやご加入時期により、自動でバックアップの対象コンピューターの台数が異なります。
※2 全てのデータのバックアップや同期を保証するものではありません。

9※1 ご利用プランによりサポート対象機器（コンピューター・スマートフォン・タブレット）、サポート台数が異なります。
※2 当店指定インターネットサイト・アプリケーションでのアドバイスをいたします。ご購入代行、及びご予約代行は行っておりません。ご利用時には店頭スタッフにご相談ください。

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会員特典
B en e ﬁ t

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ご自宅でのサポート

プレミアムメンバー専用ダイヤル

店頭サポートに加え、訪問サポート※1をいたします

離れてお住まいのご家族もご利用いただけます ※2

デジタルライフを安心・便利にフル活用 ※3

プレミアムメンバー様のサポート内お困りの際は訪問でのサポートも承ります。プレミアムメンバー

全国 120 以上の店舗でメンバー様のサポートをいたしお客様の「お困りごと解決」や「やってみたい」にお応えしま

容や、プランに関する相談や窓口業務コールセンターまたは近隣店舗にご相談ください。店舗スタッフまます。
「進学で地元を離れたお子様」や「単身赴任のお父様」

す。「デジタル機器ワイヤレス接続サポート」「接続サポート付きを行っています。プランの変更や、近たは専門業者と連携しご自宅までなど、離れてお住まいのご家族もメンバーサポートをご利

光回線（With NTT 東日本 / 西日本）」
「サポート付き格安スマホ」

隣店舗の混雑状況などの確認、トラブお伺いします。また、離れてお住用いただくことができます。安心して安全なインターネッ「タブレットで閲覧、デジタル新聞＆雑誌」「ホームビデオのダビル時のご相談など、専任の担当者と連まいのご家族のサポートが必要なトライフを送っていただけるようにお手伝いいたします。

ング＆スマホ閲覧サービス」など、デジタルライフを安心・便利携してご対応いたします。

場合でもご相談ください。

※1 プレミアムメンバー様優待価格にて承ります。詳しくはスタッフにご確認ください。

11に、ワクワクしたものにするお手伝いをします。
※2 ご利用プランによりサポート対象機器（コンピューター・スマートフォン・タブレット）、サポート台数が異なります。
※3 ご利用プランにより内容・機能・サポート台数・サポート対象機器が異なり、月額料金が変わります。また、オプションプランは別途月額料金がかかります。

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PC DEPOT からのメッセージ
Message

会社概要

多様なスタッフが活躍する、私たちの目指す空間

2018年3月31日現在

デジタル環境の多様化を背景に、より幅広い世代の方々がインターネッ

スマート IT ライフをお手伝いします

ふらっとお立ち寄りください社

名トデバイスに触れる機会、必要性が増加してきました。例えば、当社は2014年より、幅広い職歴、豊富な技能・経験を持ったシニアスタッフ（プ本社所在地

神奈川県横浜市港北区新横浜三丁目1番地9
アリーナタワー7階
TEL:045-472-7795
FAX:045-472-7089

代表取締役

野島

上 場 市 場

東京証券取引所市場第一部

資47億3761万円（2018年3月31日現在）

ラチナパートナー）の採用を開始しています。シニア世代のお客様からのご相談に、お客様と同じ目線でのご案内、ご要望に対するアドバイスなどの対応を行っています。

時代の変化と共に、パソコンやスマートフォン、タブレットなどのインターネットデバイスが急激な進化を遂げ、世の中は便利になっています。しかしそれと同時に、使い方がよくわからず扱いに困ることや、うまくいかずにストレスを感じるこ

沿革
1994とも多くなりました。インターネットデバイスで「こんなことがやってみたい」と思いついたものの、あきらめてしまう方もいらっしゃるのではないでしょうか。そん1999

東京証券取引所 JASDAQ［スタンダード］）

株式会社ケーズデンキ（現株式会社ケーズホールディングス）とPC DEPOT フランチャイズ契約を締結
2000

インターネット接続サービスプロバイダー「ejnet」を開始

した不安や、分からないことのご相談を承ります。私たちピーシーデポがこれまで

2003

PC DEPOT 全店にパソコンクリニック併設

2004

ライフ」を全力でサポートいたします。
2006

野村証券

幹事

事 業 内 容 「ピーシーデポスマートライフ店」「PC DEPOT」「PC DEPOT パソコンクリニック」の運営・FC 本部の経営員

商

連結：2018年3月期 435億株式会社キタムラと PC DEPOT フランチャイズ契約を締結

社数

連結：800名（2018年3月31日現在）

新オリジナルブランド「oʼzzio」立ち上げ、「小売＆メーカー」の複合体制を確立

雇 用 形 態

正社員
アルバイトスタッフ・シニアスタッフ

採 用 形 態

新卒採用・内部登用

店

合計129店舗（直営108店舗

プレミアムサービス（月額会員制保守サービス型商品）の取扱開始「PC DEPOT パソコンクリニック」を家電量販店などにインショップ直営出店開始

2007

株式会社キタムラと「株式会社キタムラピーシーデポ」を設立

2009

プレミアムサービス家庭内 Wi-Fi をサポート
株式会社ピーシーデポマックスを完全子会社化し「株式会社ピーシーデポ九州」に社名変更

2012

スマートセキュリティーワイヤレスルータシステム SSW 特許取得

2013

ピーシーデポスマートライフ店 1 号店を開店

2015

東京証券取引所市場第一部へ市場変更
光回線の FVNO（Fixed Virtual Network Operator: 仮想固定通信事業者）
を開始
独 自 の 総 合 ク ラ ウ ド シ ス テ ム を 利 用 し た、 ク ラ ウ ド サ ー ビ ス「oʼzzio CLOUD」 の 本 格提供を開始

2016

ます。創業以来、経営の根底にはお客様の「お困りごと」を解決したい、「未来のデジタルライフ」の計画的提案をお任せいただきたい、という思いがあります。

舗数

所在都道府県

子会社18店舗

FC3店舗）

東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県 栃木県
香川県
青森県

福岡県 佐賀県 長崎県
岩手県 福島県 新潟県

群馬県

鹿児島県
長野県 石川県

ホームページのご紹介

www.pcdepot.co.jp

当社オリジナルスマホの新ブランド「JUST PRICE FON」を開始
プレミアムサービス商品ラインナップを大幅見直し
店舗情報、会社情報、2017

舗運営を推進します。今後も、商品・サービス・メンバー制を融合した独自のビジネスモデルで「ふらっと立ち寄れる、身近な存在」として、地域社会に貢献す

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主西菱電機株式会社とフランチャイズ契約を締結

カンパニービジョン

る将来価値創造型のソリューションストアとして成長を目指してまいります。

みずほ銀行、三井住友銀行、りそな銀行、横浜銀行、
三菱UFJ 銀行、三菱 UFJ 信託銀行

年に培ってきた「技術」「経験」「知識」を活かし、メンバー様の充実した「スマートIT

お客様を始めとしたすべてのステークホルダーの方々にとって、永続的に存続する価値のある企業であるために、お客様第一主義を貫き、お客様に支持される店

取 引 銀 行

株式会社ピーシーデポコーポレーションへ社名を変更

お散歩の途中やお買い物帰りに、ぜひ、ふらっとお立ち寄りください。ちょっと当社のCSRの基本方針は「年齢・性別・所得・教育・居住地域などにより発生する情報格差（デジタルデバイド）を、店舗を通して解消すること」と定めてい金株式会社ピーシーマーチャンダイズ設立

株式をジャスダックに上場（現ポートサービスをスタートいたしました。

今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、スタッフ一同お願い申し上げます。

本隆久

PC DEPOT1 号店を横浜市に開店なときに「気兼ねなく相談できる場をご用意したい」という思いから、メンバー制サ代表取締役社長

株式会社ピーシーデポコーポレーション

2018

全社品質向上を推進

CSR情報の詳細は、新プレミアムサービスシリーズ 販売開始

ホームページでもステークホルダー向け書簡にて将来ビジョンを発表ご覧いただけます。

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