活動レポート（ローカルベンチマーク）とは ローカルベンチマークは財務と非財務の両面から経営全般を見直し、これまで見えていなかった自社の魅力に気づき、さらに魅力を高めていくための課題と取り組みを整えることのできる企業の健康診断ツールです ローカルベンチマークでは、皆様の会社に当たり前に存在することについて、問いかけていきます。問いかけを繰り返すうちに、当たり前になりすぎて気づかなかったことや、これまで考えたことがなかったことが明らかになってくるはずです。
 ローカルベンチマークの全体像は以下の図のとおりです。「Ⅰ．財務分析（BIレポート）」と「Ⅱ．非財務（業務フロー・商流、４つの視点、まとめ）」のパートに分かれます。ローカルベンチマークの特徴は「Ⅱ．非財務」にあります。ローカルベンチマークはたった３枚のシートで構成されていますが、考える範囲は経営全般であり、非財務と財務の関連性や非財務の特長を見える化できるツールであり、多くの気づきが得られる構成になっています。
Ⅱ．非財務

Ⅰ．財務分析（BIレポート）

財務分析

業務フロー

商流

４つの視点まとめ0活動レポート（ローカルベンチマーク）の「BIレポート」（財務分析）
 財務分析診断結果が表、６つの指標について業種の中央値との乖離を把握できます。

過去３期分の業績推移が反映されます1

活動レポート（ローカルベンチマーク）の「商流・業務フロー」
 「業務フロー」については実施内容と差別化ポイントを把握し、「商流」は取引先と取引理由を整理し、どのような流れで顧客提供価値が生み出されているかを把握します。
商号

株式会社○○

売上高

5,130,250(千円)

営業利益

15,000(千円)

従業員数30(人)＜製品製造、サービス提供における業務フローと差別化ポイント＞
業務①

業務②

業務③

業務④

業務⑤

■実施内容

■実施内容

■実施内容

■実施内容

■実施内容

⇒

■差別化ポイント

業務フロー

提供内容／顧客提供価値⇒⇒⇒
業務プロセスを分解し、価値を生み出すために行っている工夫・他社との差別化ポイントを記載します。
企画開発→仕入調達→製造→販売→物流サービス■差別化ポイント■差別化ポイント■差別化ポイント■差別化ポイント
商品企画→試作開発→量産化→生産→出荷
新規開拓→商品開発→製造→営業拡販→出荷
企画→開発→営業活動→コンサルティング→導入 など■製品・商品・サービスの内容

業務プロセスを経て生み出された、製品・商⇒品・サービスの内容を記載します。
■どのような価値を提供しているか

提供している付加価値、自社が選ばれている理由などを記載します。

＜商流把握＞
仕入先

エンドユーザー■社名・取引金額・内容等■属性（消費者・企業等）

当社
協力先■社名・取引金額・内容等

商流※社名・取引金額・内容等
得意先■属性（消費者・企業等）※社名・取引金額・内容等

■選定理由

■選定理由

■選ばれている理由〈聞く理由〉
仕入先は強固な調達基盤となっているか、協力先とどのよう■選ばれている理由
な関係か、販売先は集中しているのか、エンドユーザーは誰かなど取引関係の強みや課題を確認します。

2

活動レポート（ローカルベンチマーク）の「４つの視点」
 「4つの視点」に基づく非財務情報について具体的に記載し、「まとめ」として、現状認識と将来目標を明らかにし、課題と対応策を明らかにします。

経営理念・ビジョン
経営哲学・考え・方針等

①
経営
者

経営意欲
※成長志向・現状維持など

後継者の有無後継者の育成状況
承継のタイミング・関係
企業及び事業沿革※ターニングポイントの把握

強み
技術力・販売力等②
事業

弱み
技術力・販売力等

ITに関する投資、活用の状況
1時間当たり付加価値（生産性）
向上に向けた取り組み

地域企業においては、経営者が与える影響が大きく、経営者の優劣が企業の優劣を左右する面が強いといえます。そのため、経営者との対話に際して、まずは「経営者」自身について知ることが重要です。

経営者が自社のことをどのように捉えているのか、今後どのような事業展開を考えているかを把握します。
事業の持続性を推し量る観点から、経営者が高齢の場
合は事業承継の方針を確認することも欠かせません。

市場動向・規模・シェアの把握
③
企
業
を取り
巻く
環
境・
関係
者

顧客リピート率・新規開拓率
主な取引先企業の推移
顧客からのフィードバックの有無

勤続年数・平均給与

メインバンクとの関係

事業計画・経営計画の有無
従業員との共有状況
社内会議の実施状況
研究開発・商品開発の体制
知的財産権の保有・活用状況

人材育成の取り組み状況

IT投資などにより、付加価値向上(生産性)に向けてどのような取り組みを実施しているのかを把握します。

人材育成の仕組み

5,130,250(千円)

営業利益

15,000(千円)

従業員数30(人)

４つの視点

企業、経営者が外部情報収集に対する意識があるか、外部環境に対する戦略、リスクマネジメントが出来ているかを確認することは企
業の持続的な成長のために必要です。

企業が提供する価値が、顧客に受け入れられているかどうかを判断するために有効です。

取引金融機関がどの程度企業のことを理解しているかを把握する意味で、金融機関とどの程度、財務諸表や事業内容について会話を行っているかを聞くことは重要です。

取引金融機関数・推移

品質管理・情報管理体制

④内部
管
理体
制

株式会社○○

売上高

企業の従業員満足度を判断するために有効です。
企業の持続性という観点からは、従業員の年齢構成を把握することも重要です。

従業員定着率

組織体制

沿革は企業の歴史であり、過去をたどれば企業の現状ならびに将来を推測出来ます。

企業の強み、弱み（例えば技術力はあるが、販路開拓が苦手等）がわかれば、今後その企業が成長する要素があるのかどうかの判断基準になります。

競合他社との比較

商号

品質管理や情報管理において、どのような内部管理体制が整備されているかを把握することは重要です。また、同族企業であれば、外部の声を取り入れている仕組みがあるかの把握も必要です。
経営計画が従業員にまで浸透しているのかを把握し、会社全体のベクトルが揃っているかを確認することは重要です。また、会議実施状況を把握することで、現場への権限委譲度が確認できます。
企業の持続的な成長に必要不可欠である新たな商品・サービスの開発体制の確認は必須です。また、製品やその製造方法、サービスの強み等が権利化できているか、知的財産権について把握します
企業の持続性を確保する上で、従業員間の技術・ノウハウの継承、発展は欠かせません。また、人事育成のPDCAを回すためにもシステム化されていることが望ましいです。

対話内容の総括

現状認識

対話内容を踏まえ、当社の現状認識(現在の好調・不調の要因は何なのか等)や、特に注目すべき点を記載します。

将来目標

現状認識を踏まえ、企業として考えている将来目標を記載します。
売上○○円という定量的な記載だけでなく、定性的な記載も検討することが重要です。

まとめ

現状と目標のギャップ

課
題

将来目標を達成するにあたって、現状取り組まなければ行けない課題点を記載します。

対応策

記載した課題点の対応策を記載します。
金融機関等の支援機関と対話することで、様々な提案を受けられる可能性があります。

3ローカルベンチマーク活用の流れ(例) ローカルベンチマークは「企業の健康診断ツール」として、企業自身に使って頂くだけでなく、企業と金融機関等の支援機関の対話ツールとしての活用も想定しています。
STEP1 経営者による自己分析※ミラサポplusの活動レポート（ローカルベンチマーク）を活用して、まずは企業の現状を整理しましょう。
※活動レポート上の選択肢だけでも、自己分析が深まります。可能であれば、選択肢を選ぶだけでなく、自分の言葉で書いてみましょう。

STEP2 対話の準備
自己分析が出来たら、支援機関と対話（相談）し、「他己分析」も実施してみましょう！
※対話の準備・スケジュール、・参加メンバーの設定 etc

STEP3 対話の実施
経営理念・ビジョン

①
経営
者

商号

株式会社○○

売上高

5,130,250(千円)

営業利益

15,000(千円)

従業員数30(人)

市場動向・規模・シェアの把握

経営哲学・考え・方針等

③
企
業
を取り
巻く
環
境・
関係
者

経営意欲
※成長志向・現状維持など

後継者の有無後継者の育成状況

競合他社との比較

顧客リピート率・新規開拓率
主な取引先企業の推移
顧客からのフィードバックの有無
従業員定着率
勤続年数・平均給与

取引金融機関数・推移
メインバンクとの関係

承継のタイミング・関係
企業及び事業沿革

組織体制※ターニングポイントの把握

品質管理・情報管理体制

強み

④
内部
管理体
制

技術力・販売力等②
事
業

弱み
技術力・販売力等

ITに関する投資、活用の状況

事業計画・経営計画の有無
従業員との共有状況
社内会議の実施状況
研究開発・商品開発の体制
知的財産権の保有・活用状況

人材育成の取り組み状況

1時間当たり付加価値（生産性）

人材育成の仕組み※対話の実践段階
・財務傾向の把握（要決算書）
・商流や業務フローの把握
・非財務4視点の把握 etc

STEP6 振り返り
ローカルベンチマークを用いた分析と対話を定期的に繰り返すことで、常に企業の状況を把握できます。
※継続的な対話の効果
・課題解決の進捗状況
・新たな課題の把握と対応策 etc

STEP5 課題解決の実行※ローカルベンチマークから把握した現状から、当該企業が支援機関と一緒に経営改善に取り組む
・実施目的
・実施内容／支援機関（者）
・実施期間 etc

STEP4 見える化・課題の整理※対話結果の共有段階
・強みや課題の把握・経営者と当該機関の認識の共有
・経営見直しのツールとして活用向上に向けた取り組み
対話内容の総括

現状認
識将
来目標
現状と目標のギャップ課
題対応
策4