人手不足の状況および多様な人材の雇用等に関するアンケート調査

ご回答方法（下記いずれかでご回答いただきますようお願いいたします。）（１）郵送：同封の返信用封筒にてご返送ください。
（２）FAX：FAX 番号 079-222-6005 まで送付ください。
（３）グーグルフォーム：右記二次元コードよりアクセスしてください。
（４）ＨＰ回答フォーム：下記 URL からアクセスしてください。
（https://www.himeji-cci.or.jp/tokei/chosa.html）【ご回答期限：２０２４年９月１３日（金）】（姫路商工会議所）【貴社の概要・状況】(１)事業所名(２)ご記入者の役職・氏名
TEL：(３)ご連絡先E-mail：※メールアドレスをご記入いただきますと、調査結果のご報告をさせていただきます。

(４)業 種

１．建設業

２．製造業

６．小売業

７．金融・保険業

11．教育・学習支援業(５)規 模３．情報通信業

４．運輸業

８．不動産業12．サービス業

1. 5 人以下

2． 6～20 人

5. 101～300 人

6. 301 人～

５．卸売業

9．飲食・宿泊業

10．医療・福祉

13.その他（）

3． 21～50 人

4． 51～100 人（非正規雇用含む）〔〕内には、該当す（従業員数内訳）

る従業員の人数をそ男性の従業員人

女性の従業員人

れぞれご記入くださ

60 歳以上の従業員人

外国人の従業員人い。

(6)定 年

1.60 歳2.61～64 歳

1

3.65 歳4.66 歳～

5.定年なしⅠ．人手不足の状況について問 1．貴社における現在の人員の充足状況について、下記より１つ選択してください。
1.不足している

2.過不足はない

問 2－1 へ3.過剰である問 3－1 へ（3 ページ）

⇒問１で「1．不足している」と回答された方にお伺いします。問 2-1～問 3-3 にご回答ください。
問 2－1．貴社における人手不足の深刻度について、下記より１つ選択してください。
1.非常に深刻（事業運営に深刻な影響があり、廃業の恐れがある）
2.深刻（事業運営に影響があり、今後の事業継続に支障が出る恐れがある）
3.それほど深刻ではない（事業運営に特段支障はない）

問 2－２．貴社における人手が不足している職種について、該当するものすべてを選択してください。（複数回答）
1.管理的職種（管理職・店長・工場長・施設長等）
2.専門的・技術的職種（デジタル化・DX 化分野の人材を除く）
3.デジタル化・DX 分野の人材
4.事務的職種（一般事務・会計事務等）
5.販売の職種（営業・商品販売等）
6.サービスの職種（調理・接客サービス・介護・医療サービス等）
7.保安の職種（警備員等）
8.生産工程の職種（製品製造・加工処理等）
9.輸送・機械運転の職種（トラック・建設機械運転者等）
10.建設の職種
11.運搬・清掃・包装の職種（倉庫作業等）

12.その他（）

問 2－３．貴社では人手不足への対応方法としてどのような取組を実施・検討されていますか。 該当するものすべてを選択してください。（複数回答）
1.採用活動の強化（有料求人サイトの活用等）

2.労働時間・残業時間の増加

3.事業のスリム化、無駄の排除、外注の活用

4.過剰品質・過剰サービスの見直し

5.デジタル・機械・ロボットの活用

6.従業員の能力開発

7.外国人材など多様な人材の活躍推進

8.職場環境の整備・福利厚生の充実

9.多様で柔軟な働き方の導入（テレワーク、兼業、時短等）

10.派遣・シルバー人材センター等の活用

11.その他（）2

以下、すべての方にお伺いします。
問 3－1.将来の人材確保に向けた中長期的な計画（採用等）について、項目ごとに該当するものすべてに○を付けてください。（複数回答）

No回答

①

高卒

②

高専・専門学校卒

③

大卒

④

中途採用

⑤

外国人材

⑥

女性

⑦

シニア

⑧

その他（内容：増やしたい

現状維持減らしたい）

問 3－2．女性やシニアの雇用にあたっての課題や求める支援策等がありましたら、ご自由にご記入ください。

問 3－3.人口減少社会が加速し、今後人材確保がさらに困難になることが見込まれますが、将来の人材確保に向けた中長期的な戦略を立てていますか（どのように将来の人材を確保していくかを具体的に考えていますか）。
下記より１つ選択してください。
1.立てている

2.立てていない

Ⅱ.多様な人材の雇用について
問 1．外国人材の雇用状況（派遣を含む）について、下記より１つ選択してください。
1.現在雇用中

問 2－1 へ

2.雇用を検討中

問 3－1 へ（4 ページ）

3.雇用予定なし

問 4 へ（5 ページ）

⇒問１で「1．現在雇用中」と回答された方にお伺いします。
問 2－1．外国人材の採用経緯について、該当するものすべてを選択してください。（複数回答）
1.ハローワーク

2.卒業校（出身大学、出身専門学校等）

4.職業紹介事業者

5.取引先・親会社等の紹介

3.技能実習の監理団体からの提案

6.日本人の従業員・知人からの紹介

7.外国人の従業員・知人からの紹介

8.求人への応募（ハローワーク以外）

10.本社・支社等からの出向

11.その他（39.人材派遣会社からの派遣）

問 2－２．外国人材を雇用する理由について、該当するものすべてを選択してください。（複数回答）
1.日本人が採用できない

2.真面目・熱心な人が多い

4.単調な仕事、残業等を嫌がらないで働いてくれる
7.外国人ならではの能力が必要
10.海外展開強化のため

3.高度な技術や技能を持っている

5.日本人より賃金が安い

8.社内を活性化させる

6.日本人より能力が高い

9.従業員に国際感覚を身に付けさせる

11.その他（）

問 2－３．外国人材の職種について、 該当するものすべてを選択してください。（複数回答）
1.管理的職種（管理職・店長・工場長・施設長等）
2.専門的・技術的職種（デジタル化・DX 化分野の人材を除く）
3.デジタル化・DX 分野の人材
4.事務的職種（一般事務・会計事務等）
5.販売の職種（営業・商品販売等）
6.サービスの職種（調理・接客サービス・介護・医療サービス等）
7.保安の職種（警備員等）
8.生産工程の職種（製品製造・加工処理等）
9.輸送・機械運転の職種（トラック・建設機械運転者等）
10.建設の職種
11.運搬・清掃・包装の職種（倉庫作業等）

12.その他（）

問 2－4．外国人材を雇用して良かった点について、該当するものすべてを選択してください。（複数回答）
1.真面目で一生懸命に取り組む

2.人員を確保できた

3.外国語対応が可能になった

4.グローバルな視点・意識が醸成できた

5.高度な技術を持ち、優秀である

6.情報収集・市場開拓で役に立った

7.その他（）⇒問１で「1．現在雇用中、2.雇用を検討中」と回答された方にお伺いします。
問 3－1．現在雇用している方又は雇用を検討中の方の在留資格と人数について、該当するものすべてに記入してください。（複数回答）

No

在留資格

雇用中

雇用検討中

①

身分に基づく在留資格（永住者、日本人の配偶者、定住者等）

人

人

②

専門的・技術的分野の在留資格（特定技能以外）

人

人

③

特定技能人

人

④

技能実習人

人

⑤

資格外活動（留学）人人⑥

資格外活動（留学以外）人

人⑦特定活動（ワーキングホリデー、EPA 等）

人

人

⑧

その他（人人⑨①～⑧のうち、派遣社員の人数人人）4問 3－2．現在雇用している方の出身国、雇用を検討中で希望する国について、該当するものすべてを選択してください。（複数回答）
1.ベトナム2.中国（香港・マカオ含む）

3.フィリピン7.韓国

8.ミャンマー

10.米国

9.タイ

4.ネパール

5.ブラジル

6.インドネシア

11.その他（）

問 3－3．現在国内で雇用している方（雇用を検討している方）の日本語レベル（日本語能力試験）について、該当するものすべてを選択してください。（複数回答）
1.N1（幅広い場面で使われる日本語を理解することができる）
2.N2（日常的な場面で使われる日本語の理解に加え、より幅広い場面で使われる日本語もある程度理解することができる）
3.N3（日常的な場面で使われる日本語もある程度理解することができる）
4.N4（基本的な日本語を理解することができる）
5.N5（基本的な日本語をある程度理解することができる）

6.わからない

以下、すべての方にお伺いします。
問 4．外国人材を雇用して困った点（※雇用を検討中、雇用していない方は、課題と考えられるもの）について、該当するものすべてを選択してください。（複数回答）
1.業種として難しい

2.人事方針にあわない

3.採用・雇用の方法がわからない

4.社内の受入体制が未整備である

5.在留資格や雇用の面で手続きが面倒

6.コミュニケーションが取りづらい

7.技能や技術の習得に時間が掛かる

8.仕事のミスや報告漏れが多い

9.思ったよりも人件費等がかかる

10.失踪する人がいた

11.定着率が低い

12.日本人と価値観や文化が異なる

13.外国人同士のトラブル

14.地域、地域住民との関わり

15.その他（）

問 5．育成就労制度についてお伺いします。下記より１つ選択してください。
1.利用したい2.利用予定なし

3.知らない、わからない

問 6．外国人材の雇用に関して行政機関等に求める支援策について、該当するものすべてを選択してください。
（複数回答）
1.日本語教育支援

2.外国人材への住居確保への支援

3.外国人材への生活支援

4.採用、雇用に関わる支援の拡大

5.採用、雇用にかかる諸手続きの簡素化

6.在留期間の長期化

7.採用、雇用に関する相談窓口の拡充

8.外国人材受入れ対象職種の拡大

10.職場環境の整備・福利厚生の充実支援

11.地元定着支援

12.その他（

9.留学生の日本企業就職支援）

問 7．人材確保等へのご要望等がありましたら、ご自由にご記入ください。

アンケート調査は以上で終了です。ご協力、誠にありがとうございました。今後、ご回答いただいた内容をもとに、ご回答者様に問い合わせをさせていただ
く場合があります。

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