大田区公共施設利用システム（うぐいすネット）

利用者ウェブ用操作マニュアル

初版
令和 6 年 1 月 4 日

変更日付
令和 6 年 1 月 4 日

変更内容
初版

目
１

次

ウェブ版操作方法
１－１

抽せん申込操作方法

１

１－２

抽せん申込の確認・取消操作方法

８

１－３

抽せん結果の確認・当選確定操作方法

１２

１－４

空き照会・予約申込・付帯予約操作方法

１８

１－５

予約確認・変更・取消操作方法

２９

１－６

キャンセル待ち申込操作方法

３９

１

抽選申込
集会施設 ６コマまで
文化センター※※

公園施設 １２コマまで

第一段階の抽選４コマまで

公園施設（集会室）１２コマまで
第二段階の抽選５コマまで

文化センターの抽選は令和６年６月（１０月利用分）から抽選開始となります。

＊１コマずつバラで申込した場合と、２コマ以上同時にセットで申込した場合どちらでも申し込みできるコマ数は変わりません。例：午前午後２コマのセット申込は２コマでカウント＊複数のコマを選択した状態で〔申込内容確定〕を行うと、セット申込となります。
＊セット申込の場合は、セットにしたすべてのコマが当選か落選となり、部分的に当選することはありません。
セット申込の例１：同じ時間帯に複数の部屋を利用したい時

セット申込の例２：同じ部屋を午前～午後を通して利用したい時

1

１

抽選申込
①ブラウザを起動
し、うぐいすネットの URL にアクセス②利用者番号、パスワードを入力③ログインするをクリック

ログインに成功すると〔マイページへ〕が表示

2

１

抽選申込

④抽選申込 をクリック⑤抽選申込グループを選択⑥選択した条件で次へをクリック＊集会グループ・・・抽選対象となる集会施設です。（区民センター、区民プラザなど）＊公園グループ・・・抽選対象となる公園施設です。（野球場、庭球場、キャンプ場など）＊公園グループ（集会目的）・・・抽選対象となる集会目的で使用できる公園施設です。
（多摩川緑地付属集会室、池上梅園など）

3

１

抽選申込

⑦抽選申込したい会館を選択⑧抽選したい施設にチェック※複数選択可能⑨選択した施設で検索をクリック

4

１

抽選申込

カレンダーの表示条件を選択した場合は、選択した条件で表示 をクリック⑩抽選申込したい
施設・日・時間帯のコマを選択※複数選択可能⑪選択した区分で次へ進む をクリック＊抽選申込カレンダーは「前の７日分」「次の７日分」で日送りができます。
＊複数コマ選択した場合にはセット申し込みとなります。
＊複数日を跨っての申し込みが可能です。
＊複数会館を跨って申し込むことはできません。
5

１

抽選申込

⑫抽選申込する内容
として ジャンル、音の調整（該当施設のみ） を選択⑬申込内容確定 をクリック「施設をお気に入りとして登録」にチェックして申込すると、次回から〔★お気に入りから選択〕して抽選申込できるようになります。

※申込内容として「音の調整」を選択する室場を抽選申込すると、隣室の音の条件によって抽選結果が左右されます。
例えば、「音不使用、隣の音不容認」（自分は大きな音を出さない。隣室で大きな音を出されては困る）を選択した場合、抽選段階でシステムが自動的に判断し、自分が当選すれば隣の部屋に大きな音を出すグループは入ってきません。

＊セット申込の場合は、画面上部にメッセージが表示されます。
→〔ＯＫ〕をクリック

6

１

抽選申込

⑭抽選申込完了→抽選申込番号が表示されます＊抽選申込番号は、予約番号（承認番号）とは異なります。
抽選終了後、当選した予約を確定すると改めて予約番号が割り振られます。
＊翌月 1 日に自動抽選を行います。
＊２日から７日の間に当選確定をしてください。
（確定されなかった場合は自動キャンセルになります）＊集会施設は１５日まで、公園施設は施設を使用する２日前から当日までに、施設又はうぐいす窓口で、使用申請・料金の支払いをしてください。
（行わない場合、集会施設は自動キャンセルになります）

7

２

抽選申込の確認・取消①ブラウザを起動
し、うぐいすネットの URL にアクセス②利用者番号、パスワードを入力③ログインするをクリック④マイページへをクリック⑤抽選申込内容／
当選結果を照会するをクリック

8

２

抽選申込の確認・取消⑥抽選申込グループを選択⑦抽選申込を選択⑧詳細を表示するをクリック

9

２

抽選申込の確認・取消

選択した抽選申込の詳細が確認できます。

⑨選択した抽選申込を取り消したい
場合は、申込取消をクリック※日付変更の場合は、予約を取消後に再度申込を行ってください。

⑩抽選申込を取消します。
よろしいですか？
→〔この申込を取り消す〕
をクリック＊取消せずに戻りたい場合は、「×ウィンドウを閉じる」をクリックします。
10

２

抽選申込の確認・取消⑪抽選申込の取り消し完了＊他の抽選申込を照会・取消したい場合は、「抽選申込一覧へ戻る」「抽選グループを選び直す」をクリックし、抽選申込を選択し直します。

＊抽選申込した内容を変更したい場合は、抽選申込の取消をし、新規に抽選申込します。
＊抽選申込内容の照会と取消ができるのは、抽選申込期間内です。

11

３

抽選結果の確認・当選確定
抽選後、当選した申込は、利用者が毎月２日から７日までに、当選確定を行う必要があります。当選確定を忘れた場合、７日の夜（８日０時０分）に自動キャンセルされます。
※集会施設は抽選結果を確認した月の１５日まで、公園施設は施設を使用する２日前から当日までに、施設又はうぐいす窓口で、使用申請・料金の支払いをしてください。
（行わない場合、集会施設は自動キャンセルになります）

12

３

抽選結果の確認・当選確定①ブラウザを起動
し、うぐいすネットの URL にアクセス②利用者番号、パスワードを入力③ログインするをクリック④マイページへをクリック⑤抽選申込内容／当選結果を照会す
る をクリック13

３

抽選結果の確認・当選確定⑥抽選結果を照会
したい抽選グルー
プ を選択

抽選結果（当選・落選）が確認できます⑦利用確定したい
抽選申込を選択14

３

抽選結果の確認・当選確定

選択した抽選申込の詳細が確認できます。

⑧当選確定を行う
場合は、申請内容の確認 をクリック

15

３

抽選結果の確認・当選確定施設料金などが表示されます。

⑨「利用規約を承認します。」にチェック⑩この内容で申込を確定する をクリック＊当選確定をせずに戻りたい場合は、「申込入力をやり直す」をクリックします。

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３

抽選結果の確認・当選確定⑪当選確定完了→予約番号（承認番号）が表示されます。

＊抽選申込番号と予約番号（承認番号）が表示されます。
当選確定後は、予約番号をご利用いただきます。
＊他の抽選結果を照会・当選確定したい場合は、「抽選結果覧へ戻る」「抽選グループを選び直す」をクリックし、抽選申込を選択し直します。

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４

空き照会・予約申込・付帯予約①ブラウザを起動
し、うぐいすネットの URL にアクセス②利用者番号、パスワードを入力③ログインするをクリック

空き照会はログイン前でも可能。
※予約申込はログインが必要です

ログインに成功す
ると〔マイページへ〕が表示

18

４

空き照会・予約申込・付帯予約④施設の空き照会／予約申込 をクリック

⑤検索方法を選択
例：「利用目的で検索」＊お気に入りから選択・・・ログイン中の利用者がお気に入り登録した施設から選択
利用目的で検索・・・（大分類）集会／スポーツを選択→（小分類）ジャンルを選択
カテゴリで検索・・・室場の種類から選択「集会室・会議室」「庭球場」など全施設から選択・・・全施設のボタンが表示される中から、利用したい施設を選択
施設名で検索・・・室場名を入力して検索
19「多目的室」「野球場」など

４

空き照会・予約申込・付帯予約⑥利用目的（大分類）を選択
例：「集会」⑦利用目的（小分類）を１つ選択
例：「式典・講演会」⑧選択した条件で次へ をクリック

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４

空き照会・予約申込・付帯予約⑨空き照会・予約申込したい施
設を選択※複数選択可能⑩選択した施設で検索 をクリック

21

４

空き照会・予約申込・付帯予約カレンダーの表示条件を選択した場合
は、選択した条件で表示 をクリック⑪予約したい施
設・日・時間帯を選択※複数選択可能⑫選択した区分で次へ進む をクリック＊選択した施設の、空き状況カレンダーが表示されます。
＊「前の７日分」「次の７日分」で日送りができます。
＊複数施設を選択した場合、「こちらのカレンダーを見る」から選択してください。

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４

空き照会・予約申込・付帯予約⑬予約申込する
内容としてジャンル、音の調整（該当施設のみ）を選択⑭申請内容の確認 をクリック「施設をお気に入りとして登録」にチェックして申込すると、次回から〔★お気に入りから選択〕して予約申込できるようになります。

＊「音の調整」について申込内容として「音の調整」を選択する室場では、隣の部屋での音の条件によって申し込みできない場合があります。
例えば、予約済みの隣の部屋で「音不使用、隣の音不容認」（自分は大きな音を出さないので、隣室で大きな音を出されては困る）が選択されていた場合、「音使用」での申し込みはできません。

23

４

空き照会・予約申込・付帯予約⑮付帯設備を予約する場合は、付帯予約 をクリック※付帯設備をインターネットから予約できる施設では、〔付帯予約〕が表示されます。
付帯設備を予約する場合は、手順⑮～㉑を行います。
付帯設備を予約しない場合は、手順㉒へ進みます。

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４

空き照会・予約申込・付帯予約⑯付帯設備を利用したい利用日・施設をクリック⑰附属設備をクリック⑱付帯設備をクリック

25

４

空き照会・予約申込・付帯予約⑲予約している
時間帯ごとに、必要な付帯設備の数量を入力⑳付帯設備を登録 をクリック

付帯設備の合計金額が反映されます。

㉑料金確認へをクリック→申込内容と料金の確認画面に戻ります26

４

空き照会・予約申込・付帯予約㉒「利用規約を承認します。」にチェック㉓この内容で申込を確定するをクリック

27

４

空き照会・予約申込・付帯予約㉔予約申込完了
予約番号（承認番号）が表示されます。

28

５－１

予約確認
①ブラウザを起動
し、うぐいすネットの URL にアクセス②利用者番号、パスワードを入力③ログインする
をクリック④マイページへをクリック

29

５－１

予約確認

⑤予約内容を照会する をクリック⑥詳細を確認
したい予約をクリック

30

５－１

予約確認

⑦予約内容の詳細を確認できます。

付帯設備を予約していた場合〔付帯照会〕 が表示されます。

＊予約内容を変更したい場合は予約を取り消したい場合は

→
→

５－２
５－３

予約変更
予約取消

手順①
手順①

※予約内容変更・取消は、申請書を提出前の予約のみ行えます。

31

へ進みます。
へ進みます。

５－１

予約確認

付帯照会 をクリックすると、付帯予約内容を確認できます。

32

５－２

予約変更

５－１

予約確認

手順①～⑦を行って、変更したい予約の詳細画面を開きます。

①予約内容を変更したい場合
は、申込内容変更 をクリック

33

５－２

予約変更

②利用日時の一部を取り消した
い場合は、取り消す日時・施設の「取消」欄にチェック③予約する申込
内容を修正する
場合は、選択肢から選択④申請内容の確認 をクリック※利用者からの予約変更は施設利用の一部取消、または付帯設備の入力変更ができます。

施設利用の追加はできません。

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５－２

予約変更

⑤変更内容が反映されていることを確認〔付帯予約〕をクリックすると、付帯設備の予約内容が変更できます。

⑥「利用規約を承認します。」にチェック⑦この内容で申込を確定するをクリック

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５－２

予約変更

⑧予約変更完了

36

５－３

予約取消

５－１

予約確認

手順①～⑦を行って、取消したい予約の詳細画面を開きます。

①予約を取り消したい場合は、予約取消 をクリック

37

５－３

予約取消
②「予約取消します。よろしいですか？」→〔この予約を取り消す〕をクリッ
ク＊取消せずに戻りたい場合は、「×ウィンドウを閉じる」をクリックします。

③予約取消完了38

６－１キャンセル待ち申込（この機能は令和６年２月１０日から利用できる予定です）①ブラウザを起動
し、うぐいすネットの URL にアクセス②利用者番号、パスワードを入力③ログインする
をクリック

ログインに成功す
ると〔マイページへ〕が表示

39

６－１

キャンセル待ち申込④施設の空き照会／予約申込 をクリック

⑤検索方法を選択
例：「利用目的で検索」★お気に入りから選択・・・ログイン中の利用者がお気に入り登録した施設から選択
利用目的で検索・・・（大分類）集会／スポーツを選択→（小分類）ジャンルを選択
カテゴリで検索・・・室場の種類から選択「集会室・会議室」「庭球場」など全施設から選択・・・全施設のボタンが表示される中から、利用したい施設を選択
施設名で検索・・・室場名を入力して検索「多目的室」「野球場」など
40

６－１

キャンセル待ち申込⑥利用目的（大分類）を選択
例：「集会」⑦利用目的（小分類）を１つ選択
例：「式典・講演会」⑧選択した条件で次へ をクリック41

６－１

キャンセル待ち申込⑨空き照会したい施設を選択※複数選択可能⑩選択した施設で検索 をクリック

42

６－１

キャンセル待ち申込

カレンダーの表示条件を選択した場合
は、選択した条件で表示 をクリック⑪キャンセル待ち登録をするをクリック＊「キャンセル待ち登録をする」
キャンセル待ちの申込ができる室場のカレンダーがひとつでも表示されていると、こちらのリンクが表示されます。
＊キャンセル待ちの申込ができる室場で、予約が既に行われている時間帯（カレンダー上で「×」と表示されているコマ）のみ、キャンセル待ち申込ができます。
＊メールアドレスをご登録いただいている利用者様のみ、キャンセル待ち申込ができます。

43

６－１

キャンセル待ち申込⑫キャンセル待ち申込したい施
設・日・時間帯を１つ選択⑬選択した区分で次へ進む をクリック＊キャンセル待ち申込ができるコマは「待」と表示されます。
＊キャンセル待ち申込は、１コマずつ行います。
複数のコマを選択して次へ進めようとすると、「キャンセル待ち申込の制限区分数を超えています。」のメッセージが表示されます。
＊キャンセル待ち申込は、１コマにつき１人１回のみ申込できます。
既に自身がキャンセル待ち申込したコマに対して、さらに申込しようとすると「選択された区分は既に申込済みです。」のメッセージが表示されます。

44

６－１

キャンセル待ち申込⑭申込内容確定をクリック⑮キャンセル待ち申込完了。
キャンセル待ち申込番号が表示されます。

＊他のコマにもキャンセル待ち申込を行いたい場合は、〔キャンセル待ち申込を続ける〕をクリックします。

45

６－２

キャンセル待ち申込の確認・取消①マイページをクリック②キャンセル
待ち申込内容＊トップページに表示される〔マイページへ〕ボタンからもマイページ画面へ移動できます。

を照会するをクリック③詳細を確認したいキャン
セル待ち申込をクリック＊申込状態が「キャンセル待ち」の申込は、申込の取り消しができます。

46

６－２

キャンセル待ち申込の確認・取消④キャンセル
待ち申込を取り消す場合、申込取消 をクリック⑤「申込取消します。よろしいですか？」→〔この申込を取り消す 〕をクリック＊取り消しせずに戻りたい場合は、「×ウィンドウを閉じる」をクリックします。

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６－２

キャンセル待ち申込の確認・取消⑥キャンセル
待ち申込の取り消し完了

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６－３

キャンセル待ち申込の結果確認・予約申込＊キャンセル待ち申込が入っているコマの予約がキャンセルされると、そのコマにキャンセル待ち申込している対象者の中からランダムで当選者を決定し、当選者のメールアドレス宛に「キャンセル待ち申込当選のお知らせ」が届きます。
＊お知らせメールが送られてから約２日以内に予約申込を行わなかった場合は、キャンセル待ち申込が取り消され、再度ランダムで他の対象者から当選者を決定します。
（申込期限の詳細は、送付されるメール内に記載されていますのでご確認ください。）
キャンセル待ち申込が０件になったコマは、空き状態になります。

①マイページをクリック②キャンセル
待ち申込内容を照会するをクリック当選したキャンセル
待ち申込は、申込状態が「申込可能」と表示されます。

③予約申込したいキャンセ
ル待ち申込をクリック

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６－３

キャンセル待ち申込の結果確認・予約申込④予約へ進むをクリック＊当選したキャンセル待ち申込を、予約せずに取消したい場合は〔辞退〕をクリックします。

⑤ジャンル、音の調整（該当施設のみ）を選択⑥申請内容の確認 をクリック

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６－３

キャンセル待ち申込の結果確認・予約申込⑦「利用規約を承認します。」にチェック⑧この内容で申込を確定するをクリック＊付帯設備をインターネットから予約できる施設では、〔付帯予約〕をクリックして付帯設備の予約を行う画面へ進むことができます。
操作方法は、予約申込のときと同様です。

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６－３

キャンセル待ち申込の結果確認・予約申込⑨予約申込完了
予約番号（承認番号）が表示されます。

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