デジタル時代の採用戦略
社会福祉法人

住所

安代会（岩手県）〒 028-7604
岩手県八幡平市丑山口 27-5

TEL0195-73-2855

URL

http://www.ashirokai.jp

経 営 理 念社会福祉法人安代会は、良質なサービスを提供する「力」を養い、利用者の尊厳を守ることはもとより地域福祉の向上に貢献します。

事 業 内 容及 び 定 員特別養護老人ホームりんどう苑 定員 58 名
りんどう苑短期入所事業所 定員 8 名
りんどう苑デイサービスセンター 定員 30 名
ふれあいセンター安代デイサービスセンター 定員 30 名
グループホームやがみ 定員 9 名
ふれあいセンター安代訪問介護事業所
安代会居宅介護支援事業所
ふれあいセンター安代高齢者生活支援ハウス

収
入 ①社会福祉事業（法人全体） ②公益事業
平成 29 年度決算

419,309,000 円③収益事業

9,621,000 円
円

職 員 数 77 名（非常勤含む）（法人全体）

当 面 す る経 営 課 題人口減少による介護人材確保

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デジタル時代の採用戦略
社会福祉法人安代会
特別養護老人ホームりんどう苑
事務長 畠山勇司

社会福祉法⼈安代会について
法⼈設⽴

平成３年８⽉

施設開設

平成４年４⽉法⼈名

社会福祉法⼈安代会

所在地

岩⼿県⼋幡平市（旧安代町）

事業内容
 特別養護⽼⼈ホーム
 ショートステイ
 デイサービスセンター 訪問介護事業 居宅介護⽀援事業
 在宅介護⽀援センター
 ⽣活⽀援ハウス
職員数７７名

定員 58名
定員 ８名
定員30名 ２カ所

（平成30年４⽉１⽇現在）

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介護⼈材確保に取り巻く環境
労働力人口の推移

日本の労働力は低下し、全産業で慢性的な人手不足
資料 独立行政法人労働政策研究研修機構「労働力需給の推計」

介護⼈材確保に取り巻く環境
介護人材の推計値

2025年度 37.7万人不足

需給ギャップを埋めることが必要
資料 厚生労働省「2025年に向けた介護人材にかかる需給推計」

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介護分野の有効求⼈倍率

これまでの採用経緯
１０年程前までは正、⾮正規職員問わず、⼀度募集を出すと申込みが１０名は超えていた時代。
しかし、ある時を堺に応募者の数と採⽤者の数が同じに・・
さらに、応募者の数が採⽤したい数を下回る状況に・・
特に新卒者の反応が悪く、打開策が必要と考えた。

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介護⼈材確保の弊害

1. 少⼦⾼齢化
2. ３Kイメージの先⾏戦略により
3. ステータスの低さ 解決できる︕
4. 魅⼒の発信

公式サイトリニューアル
平成25年度
公式サイトリニューアル
コンテンツ
私たちの特徴
各サービス
利⽤者の声
地域貢献
法⼈概要
SNS
Facebook開設
ブログ

なし

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ホームページに目的をもたせる
間違ったサイト

PR

商品

サービス

ビジョン

理念

ビジョン

サービス

商品

PR

正しいサイト

理念

コンセプトがないホームページ• とりあえずＦＶ（ファーストビュー）は施設の外観• ありきたりなキャッチフレーズ
働きがいのある職場です・・
やりがいのある仕事です・・
お年寄りの笑顔がすてきです・・• 働くスタッフの写真がない• 写真は良くあるフリー画像• とりあえず館内写真と料⾦くらいは掲載

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コンセプトを導きだすための17の質問＋１《最後の質問》
ホームページをもつ
⽬的は何ですか︖

ホームページ
最⼤の⽬的は顧客の獲得
顧客＝利⽤者
顧客＝職 員92018080693-全社協-経営実践事例集Ｘ-本文02.indd

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14:25:50問題）

毎⽇、SNSや無料通話アプリなど４時間以上インターネットを利⽤している⼤学４年⽣A⼦さんが就職活動をはじめました。どこの企業に決めようか迷っています。
次に取る⾏動は何でしょう︖
１ 気になる企業に直接電話をする
２ ハローワークに⾏く
３ 求⼈雑誌を買う
４ インターネットで企業の情報を⾒る

インターネットのヘビーユーザーは物事の最終判断をインターネットの情報で決定している。
つまり、企業のホームページで判断している。

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AIDMA（アイドマ）の法則
Attention（注意）↓Interest（関⼼）↓Desire（欲求）↓Memory（記憶）↓Action（⾏動）MOSEALSモデル
人に伝えられるようになるまでの段階

出会う（Meet）
⼼が動く（Move）
調べる（Search）
体験する（Experience）
選考参加（Action）
ファンになる（Love）
⼈に伝える（Share）

知る採用ツール
ナビ媒体募集告知ホームページ関心を持つ

セミナー・説明会

好きになる
各選考・パンフレット

語れる
出典「採用ブランディング」幻冬舎

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デジタルネイティブとデジタルイミグランドを知る

デジタルネイティブ
⽣まれながらにＩＴにふれている世代
デジタルイミグランド
ＩＴ普及以前に⽣まれてＩＴを⾝に付ける世代

ホームページ運⽤に必要なこと
 ターゲット層を決める
 SEO対策重要

 アクセス解析 マメな更新 「いいね︕」「インスタ映え」を狙う
 ファーストビューに命をかける12

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2016年リクルートサイトオープン

 ターゲット層は１０代２０代
 あえて私服を着てカッコよさアピール 実際に働いているスタッフをモデル（フリー素材はＮＧ）
 撮影にはプロのカメラマン
 安⽐⾼原を舞台に地域密着をＰＲ チャラさも必要

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学⽣における福祉のイメージ

プラスのイメージ

1. ⼈の役に⽴つ
2. 社会全体への影響
3. 社会貢献、環境への取り組み

マイナスのイメージ

1. 休⽇、休暇、労働時間
2. 給与、待遇
3. 仕事の魅⼒排除︕
マイナビ2018よりマイナスイメージの払しょく表現したこと 休みの取れる職場環境（年１１５⽇）
 ⼦育てにやさしい環境 有給休暇の⾼い取得率
 腰痛のない職場
 充実した福利厚⽣
 資格もなくても成⻑できる環境
 キャリアパスがある環境
 教育制度がしっかりしている環境
 ＩＴ環境が整っていること←重要142018080693-全社協-経営実践事例集Ｘ-本文02.indd

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マイナスイメージの払しょく
超具体的な給与情報

年度

最近の採⽤情報（介護職員）
求⼈数

応募数

採⽤数

２５

１名

２名

２名

２６

２名

３名

２名

２７１名

１名

１名

２８１名

２名

２名

２９４名

５名

５名

３１０名

１名

１名（︖）

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最近の採⽤情報（看護職員）
年度
２５２６２７２８２９

求⼈者数
－－－
０名
１名

応募者数
－－
－
１名
１名

採⽤者数
－－
－
１名
１名

確保より⼤切な職員の定着
働きやすい職場環境をつくるため
2017年リノベーションを実施
建築デザイナーによる空間設計。
家具や照明にもこだわりをもち⼊所者、家族、スタッフが⼼地よい環境をもつことが⼤切。

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さらなるブランディング戦略

最後に⽇本は少⼦⾼齢化により⽣産年齢⼈⼝が減っています。
全産業が⼈⼿不⾜の中「福祉」という仕事が選ばれるためには、福祉業界の相当な覚悟が必要と思われます。
将来、介護⼈材３７万⼈の不⾜が予測。。いえ、今まさにここで不⾜という状況は起きています。
国の抜本的な政策も必要ですが、現場の私たちができることを今ここで実践していかなければ、福祉の⽣き残りはできません。

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最後に福祉の世界にイノベーションが求められる時代。そのイノベーションとはこれまでの発想になかった、デジタルを利⽤したブランディング。
デジタル化した社会をあえて上⼿く利⽤することで、国⺠全体の関⼼事となり、⼈材不⾜を乗り越える「⽷⼝」になるかもしれません。

社会福祉法人安代会公式サイト
http://www.ashirokai.jp
社会福祉法人安代会facebook
https://www.facebook.com/ashirokai/

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