〒532-0003 大阪府大阪市淀川区宮原4-1-14
住友生命新大阪北ビル13階
TEL:(06) 6150-0571 FAX:(06) 6150-0575「
ITにおけるリ
I
Tにおけるリスク管理」
スク管理」
特集

「
マネジメントシステム＝
『
運営』
＋『
管理』?」
ＭＩ
Ｃニュース
●I
SO27001情報● 世界のI
SO認証件数調査発表● Ｑ＆Ａ

審査の現場から● お客様紹介（四国中央市）● 新連載よみもの｢
審査員の心理」

連載よみもの● MI
Cリレー エ ッセ イ
｢審査現場からの提案｣（審査員 丹羽 肇）● 環境よみもの｢環境とI
SO14001｣

お客様からのお便り●｢
品質目標−建設業経理事務士1級合格｣（寺尾道路株式会社）●｢
資源循環型社会の構築に貢献｣（株式会社コーハン）

研修コースのご案内●ちょっとい っぷ く
●コースのご紹介 /受講生からのお便り

最近「内部統制」とか「リスク管理」という言葉をよく耳にします。それらの言葉とよ
く一緒に出てくるのが「IT」という言葉です。
昨年I
SO27001が、そして今年にはJ
I
S版でも発行され、情報セキュリティに対する関心が高まっています。
では、この「IT」
はどのように「内部統制」
や「リスク管理」と関わっているのでしょうか。
「I
T」が充実し、システムが整備されればリ
スクは下がるのでしょうか？
2006年7月24日NRI
セキュアテクノロジーズ株式会社の報告がいく
つかメディアで取り上げられましたが、そこにはこうあります。「2005年度に企業・
官公庁の計1
6
7のWe
b
サイトを分析、発表した。分析の結果、個人情報などの重要情報への不正アクセスが可能と確認されたWeb
サ
イトは全診断数の約5割に達していることが判明した。」
ウィニーによって企業の情報漏洩に対する危機意識は向上したようですが、上記の話からも推測できるように、多くの企業がネットを中心として「IT」に関するリスク管理はまだまだのようです。
ネットを中心に「IT」を取り巻く危機は日々変化・増大しています。情報を盗み取るサイトやメールの技術はどんどん巧妙化しています。アメリカのセキュリティ業界の見解では「ハッカー達の傾向は、技術を誇示する悪戯から、明らかに企業の経済活動にマイナスを与えたり、彼らが利益を得るための犯罪に移行した。」と述べています。その危機を考えると企業は常に最新の動向を掴み、対策を試みなければなりません。
また危機の範囲も視点を変えれば、ネットに繋がっていないパソコンすら安全ではありません。データを小さなメディアにコピーしたり、プ
リントアウトして持ち出すことも、立派な情報漏洩です。そして個人の携帯電話に入ったクライアントの電話番号も情報漏洩といえます。
このように、企業が直面する危機は進化し範囲は広まって行き、「内部統制」「
リスク管理」
において、「IT」
に対する企業の姿勢・対策が重要な要素になっていると言えます。
今回のI
SO2
7
0
0
1
発行を機に、皆様もご自身の会社のリスクを今一度見直されてみてはいかかでしょうか。

特集−システム活性化で組織力アップを−

マネジメントシステム＝「運営」＋「管理」？
｢
認証取得後、活動がマンネリ化している」、「システムを効果的に運用できていない」、などという悩みを抱えておられる管理責任者の方や経営者の方の声をよく聞きます。現在取り組んでいるシステムを見直したり、異なる視点で見てみると、新たな発見や問題解決への糸口が見つかるかもしれません。
今回は、次号にわたり前号のトップ記事に引き続いてマネジメントを取り上げました。システム活性化へのヒントになれば幸いです。

MIC認証一部 テクニカルマネージャー
マネジメントとは

石嶺 行英 Yukihide Ishimine

気なく使っています。この「運営管理」という言葉は運営管理の仕組み＝「マネジメトシステム」を非常「マネジメント」は、日本語では「経営」あるいは「運営管理」となります。そして組織を「
運営管理」
する「
仕
組み」をマネジメントシステムと呼んでいます。一つの組織に必要な運営管理のやり方（仕組み）＝マネ
ジメントシステムは一つが良いと考えるべきでしょう。

に良く表しています。言葉を換えると、マネジメント
システムとは文字通り、「運営」に関する業務（プロセス）注3）と「管理」に関する業務（プロセス）から成り立っている、と考えることができます。品質マネジ
メント規格に照らし合わせて検討してみましょう。

日常の業務を思い出してください。一つの業務の仕組みに、品質、環境、安全、財務（
コスト）
など、様々
な事柄が含まれ、あるいはかかわっていますね。マネジメントシステムもこれと全く同じで、一つのマネジ
メントシステムの中にさまざまな事柄が含まれ、互い

注1）運営‑組織（会社）や機構などをまとめ、動かし、機能がうまく発揮できるようにすること。
注2）管理‑ある規準などから外れないよう、全体を統制すること。
注3）｢
プロセス」と「業務」は厳密には異なりますが、文中では同じ意味で使っています。

にかかわり合いをもっているのです。品質、環境など
規格には様々がありますが、こうした規格は、特定の運営に関する業務（運営プロセス）分野を切り口としてマネジメントシステムを評価しようとするのであり、規格ごとに異なるマネジメントシステ

代表的なものに、「品質方針・目標、ビジネスプラン

ムを作りなさい、ということではありません。マネジメンを決定する業務」や「マネジメントレビュー」、そして、

トシステムの大体のイメージが浮かんできたでしょうか？

「
起業・
会社立ち上げの業務」
があります。経営者は、

さて、ここでマネジメント＝「運営管理」についてもう組織の目的[
5.
3a)]、組織を取り巻く状況（ターゲッ

少し詳しく見てみましょう。

トとする顧客の期待、競争相手（同業他社）の出方など）を念頭に、自分たちの組織（
会社）
はどうするか、「運営」と「管理」

2

を経営者の判断として決定します（品質方針[
5.
3]
、
目標[
5.
4.
1]
の策定）。そして、決定事項を実現する

私たちは、「運営 注1）」と「管理 注2） 」という二つ為に、業務の仕組みを計画します[
5.
4.
2a
)
]
。組織

の言葉を組み合わせて、「運営管理」として普段何を取 り巻 く状 況 が変 化 (例 ：同 業 他 社 の値 下 げ、

MIC情報通信14号−2006年10月

図1

市場の縮小)
したならば、それに対応して業務の仕組織の力は総合力として現れる組みの見直しを行います[
5.
6.
2f
)
,5.
4.
2b)
]
。
このようにマネジメントシステム＝「運営プロセス」
管理に関する業務(
管理プロセス)＋「管理プロセス」であり、組織の力は総合力(
シス

代表的なものに「製造」、「購買」、「営業」、「設備保テムの有効性)として現れてきます。どんなに管理プ

全」などがあります。業務の責任者は、経営者が決

ロセスがすばらしくとも、運営プロセスに問題があれめた大枠(
業務の目的、目標)にしたがい、業務の遂ば、優れた点を充分に使いこなせないし、運営プロ

行に必要な業務レベルでの決め事、その管理方法

セスがしっかりしていても、管理プロセスがうまく機を決定し、日々の業務が決め事から外れないように能しなければ、組織の総合力は低くなってしまいます。

対応します。(
主に7項「製品実現」に関連します。)

システム審査は、最終的にこうした総合力を有効性というものさしを使って評価することを目指しています。

一言で言うと、「運営プロセス＝組織を進むべき方

今回はマネジメントシステムの大まかな仕組みを「
運向に導くプロセス」注4）、であり、 「管理プロセス＝業

営プロセス」と「管理プロセス」という考え方(
プロセス

務が決め事から外れないように、計画した状態を維の分類)で見てみました。次回は、この考え方を使って、持するプロセス」注5）となります。これをまとめると図１

マネジメントシステムの内容をより詳しく見てみます。

になります。
注4）運営プロセスとは、①組織をとりまく状況を理解し、②その状況にうまく対応して組織を目指す目的･方向に向かって動かし、③そのために必要な業務の大きな決め事(
業務の目的・目標も含まれます)を作る一連の活動を指します。
注5）管理プロセスとは、①業務が決め事通り行われ、②業務の目的や目標から外れないように、結果を実現する一連の活動を指します。

MIC情報通信14号−2006年10月

3MIC ニュース

BS7799-2情報セキュリティマネジメントシステムがISO化され、昨秋ISO27001として発行されました。情報化社会である現在、組織がもつ情報はどの企業にとっても重要な資産であり、災害による喪失、
情報システムのクラッシュ、外部からの不正アクセスによる改ざん、流失、喪失、意図的な社外への漏洩等の脅威に常にさらされております。また、情報･通信技術の発展に伴い、この脅威は止まるところがなく、継続的なリスク評価、対策、見直しが求められてきております。
情報セキュリティマネジメントシステムの目的は、これらの脅威から情報資産を守り、情報の機密性、完全性、可用性を継続的に確保維持するシステムを確立することにあります。
取得によって、取引先や顧客に安心感を与えることで、信頼性を高め、企業イメージアップにつなげることもできます。そして、セキュリティ対策に取り組んでいることで他社との差別化にもなります。また、社内での情報管理に対する意識向上や体制強化にもなり、社内外で大きなメリットとなります。情報資産に対する管理システムの確保、社内意
識改革、対外的な信頼性向上のためにも、取得のご検討をされてはいかがでしょうか？ご興味をお持ちの企業の皆様は弊社までお問合せください。
尚、現在BS7799-2：2002を取得されている場合は、2007年7月23日までがISO27001：2005への移行期間となっておりますので、それまでに移行のお手続きをお願い致します。それ以降、BS7799
は失効となりますのでご注意ください。

ISOは、ISOマネジメントシステムの世界での認証件数を調査した
The ISO Survey-2005 を公表しました。この調査は、ISO中央
事務局が1993年から実施しているもので、今回の調査は2005年
12月末 時 点でのISO9001:2000（品質）、ISO14001（環境）、
ISO/TS16949:2002（
自動車産業）、ISO13485:2003（
医療産業）の認証件数について集計されたものです。
調 査 によると、2 0 0 5 年 末 時 点 でのI S O 9 0 0 1 の認 証 件 数 は776,608件（前年比18%増）。国別では143,823件と圧倒的な認証数で中国が第1位、次いで98,028件のイタリア、そして53,771件の日本となっています。ISO14001の認証件数は、111,162件（
1996

版・2004版総計、前年比24%増）。国別では、2位の中国から2倍近い件数の23,466件で、日本が１位をキープしています。
また、今回の調査ではISO9001のほぼ33%、ISO14001の31%の認証組織がサービス関連組織と、サービス業の進出が目立っているそうです。特に、これまで製造分野での取得が多かったISO14001
が幅広い分野に広がり、社会的責任の概念が広く受け入れられていることの証拠かもしれません。尚、この調査の詳細については、ISOのホームページでご覧頂けます。
（http://www.iso.ch/iso/en/commcentre/pressreleases/
2006/Ref1021.html）？

Q& A ？
Q？

I
SO9001取得後数年が経ち、当初緊張して受けていた内部監査も毎回同じことを見るだけで、被監査者、監査者側とも監査慣れして形式化しているように感じます。チェックリストに問題があるのでしょうか？

Answer
まず、内部監査の目的について考えてみましょう。
次のうちのどちらだと思いますか？
①活動が規格と適合しているかを評価する②組織の有効性と効率を評価する
どちらも正解です。システム導入期では、審査を受ける準備として、規格要求事項を満たすようにシステムが適合しているかどうかを判断するため、つまり①になりますが、認証取得後、システムが確立・定着してきた段階になれば、システムの有効性をみるため、つまり②の監査に移行していく必要があるでしょう。マンネリを感じておられる組織では、取得導入時期の適合性をみるための内部監査を続けておられるのではないでしょうか？
I
SO9004（改善の指針）にも、内部監査の目的を②の有効性のチェックのためと書かれています。組織の状況によって、内部監査も進化させ、改善につなげていくことで効果的な運用が望まれます。I
AF（国際認定評議会）審査の最適実施要
領検討グループ資料では、組織のシステムを反映していない
一般的なチェックリストは付加価値がないとあります。チェック
リストも組織の状況に応じて改訂・進化させていくことで、効果

4

的な内部監査につなげることができるものと思います。前回の指摘事項など監査結果を反映させることや、監査対象部署の問題点を取り込むことも有効だと思います。また、指摘事項だ
けでなく、よい点も挙げて運用活動を推進することも、継続的改善につなげる重要な要素となるでしょう。
I
SO19011（監査の指針）では、「内部監査は監査中の情報によって変化し得る。チェックリストが監査の制限にならないことが望ましい」となっていますから、応用をきかせて内部監査することも形骸化を防止するためには有効的です。
また、I
AF資料では、内部監査の審査指針として「内部監査プロセスのマネジメント参画程度」があげられています。マネジメントの参画が薄い内部監査はマンネリになりやすい可能性があるでしょう。前号の特集記事で紹介させて頂いた山田
建設株式会社の代表取締役社長である山田氏は、I
SO専門
誌で、｢
内部監査は審査の予行練習ではない。内部監査の目的は会社の検証であり、それを継続的改善につなげていく｣と語られており、チェックリストの作成にも社長ご自身が関わっておられます。チェックリストを活用して効果的な内部監査につなげていってください。

MIC情報通信14号−2006年10月

審 査の

お客様紹介

四国中央市
四国中央市 様様
四国中央市は平成16年旧川之江市、旧伊予三島市、
旧土居町、旧新宮村が合併して誕生した、全国屈指の「製紙・紙加工業」の盛んな地です。名前の通り、四国の中央に位置している四国中央市は、北に瀬戸内海、南には山並みが続く自然あふれる地域にあります。
この環境をより良好な状況で、将来の世代へ継承していくことを責務と考え、平成17年を四国中央市環境元年と定められました。自らが率先して環境に配慮した行政を推進し、豊かな自然と住みよい環境を育み、地球環境にやさしい持続可能な資源循環型社会の実現を目指すことを環境方針に掲げ、I
SO14001の取得に取り組まれ、
2006年7月、井原巧市長（写真右）に弊社社長坂井喜好
より、認証登録証明書が手渡されました。
市では、本庁舎、支所庁舎などにおける省エネ・省資源化を目指し、冷暖房の適正管理、職員のエレベーター
不使用などの電気使用量削減、ペーパーレス化推進等によるコピーなどの用紙使用量削減、『eco通勤day』導入などによるエコ運転の徹底化によるガソリン使用量削減などに取り組まれておられます。また、身近なところから取り組めるコマメ生活の提案、環境啓発などを積極的

新

審査員の

現場か

ら

認証登録証明書
授与式（右：井原巧 市長）に推進しておられます。
地球環境は一人ひとりが主役であり、行政、事業者、市民が連携をとって積極的に環境保全に取り組んでいかなければなりません。『四国のまんなか 人がまんなか』という基本理念の下、「四国一質感の高いまちづくり」を目指しておられる四国中央市。市民自らの手で人と自然とが共生できる「
地球にやさしいまちづくり」の実現に向け、
今後もますます地域と協働しての取り組みを進められていかれるものと思います。

http://www.city.shikokuchuo.ehime.jp/

第1
回

心
理

「
はじめての訪問から開始ミーティング」

人間、だれでも初めての会社や、家を訪問するときには、多かれ少なかれ緊張するものです。このことは、ISO認証審査で訪問するときには、特に緊張感が高まるものです。審査という仕事、認証という制度、ということが審査員に精神的なプレッシャーを与えます。
お客様の会社（組織）の玄関に入り、部屋に案内される
過程で緊張感はさらに高まります。経営層、管理層、管理責任者はどのような人たちなのだろうか、これから始まる審査がスムーズにいくだろうか、システムに大きな問題はないだろうか････など、短い時間の間に様々なことが頭の中をかけめぐります。このことは、ベテラン審査員といえどもあてはまるでしょう。お客様も、同じような気持ちを持たれていると思います。審査員はどのような人なのだろうか、システム内で重要な指摘事項がでないだろうか。
こうしたお互いの緊張感の下、開始ミーティングが始まります。さあ、舞台が開幕されたという感じでしょう。開始ミー
ティングは審査の重要なプロセスでありますが、お客様にとってはこれから審査が始まるとの緊張感があり、特にMIC情報通信14号−2006年10月

MI
C品質審査部長 成毛 秀雄

Hideo Naruke

システム構築を担当された管理責任者の人たちは、多くの場合、審査の準備のための疲れもあり、前日も熟睡できなかったということもあるでしょう。
このような雰囲気の中では、審査チームのリーダーは、
緊張感を和らげるような開始ミーティングの進め方が望まれます。開始ミーティングは長い時間をかけるものではありませんが、ミーティングが終わったときには、少しでも緊張感がほぐれ、少しでも友好的な雰囲気が作られたら、引き続く審査にもよい影響を与えます。
経験豊富な審査員は、開始ミーティングで雰囲気をよく理解し、これから始まる実地審査でどのように行動していこうかと考えます。審査の手法、審査の進め方はすでに決められたものであり、これを変えるということではありません。さて、開始ミーティング
が終わり、事務所内や現場の視察にはいります。
次回は、これを考えてみた
いと思います。

5

MICリ
レーエッセイ⑫
審査員からのエッセイをお楽しみください。
PROFILE
東京
町田市

From 東京都町田市

専門分野

I
SO9001‑電気、情報処理

経歴

日本アイビーエム大和研究所、株式会社
リコー

丹羽 肇
（にわ はじめ）「 審査現場からの提案」
品質方針、目標を定めその目標
お客様にとっては、I
SOを認証取得され 諸問題を抱えておられるのも事実である。 いない。｢と定義している。
てからが本番を迎えることになります。 これらの問題点はなかなか改善のきっか を達成するためのシステム｣
認証取得するまでは、程度の差はあれ、 けが掴めないで停留しているケースも多い。 目標達成しなければ、システムがうまくコンサル主導でマネジメントシステムの これらの問題点を解決する方法はないも 機能していないことになる。目標設定しトッ確立に焦点が注がれ、運用上未知数も多く、 のだろうか。ブレイクスルーするために、 プダウンで組織を動かしステップアップ
5.
4.
1 品質目標｣に準じて目標設定プロセ するのが即効薬かも知れない。自社で抱運用してみないと詳細が見えてこない。 ｢
取得してからは自社自力で運用し、その スに踏み込み目標展開されてはいかがだ えている問題点は部署単位で新年度目標
効果をあげて行かねばならない。認証取 ろう。ただ、製品に関わる品質指標は大 設定の際、目標に含めていくことです。
得されたお客様に維持審査でお伺いすると、 抵の企業では品質目標に織り込み済みのケー 立てた目標を確実に達成するためには部｢上層部への風通しが良くなった｣｢
標準化 スが多く、それでもなかなか目標達成が 署長の努力とマネジメントレビュー、内で業務効率が改善された｣とその効用を強 できない場合は、目標達成のためのアプロー 部監査を有効活用することは言うまでもありません。目標設定プロセスを有効活調される。他方、｢システムが定着しない｣｢
日 チにも目を向ける必要があるだろう。
常業務とISO活動がまだ遊離している｣｢
現
品質マネジメントシステムはI
SO9001の 用し、システム全体のPDCAを回すことで場で記録がなかなか取れない｣｢
製品不良率、 代名詞として使っているが、その｢マネジ 継続的改善のスパイラルアップになるのクレーム件数が思う程下がらない｣等々、 メントシステム｣の意味がよく理解されて ではないでしょうか。

連載 「
環境とI
S
O1
4
0
0
1
」⑫
第1
2
回 「
ライフサイクルアセスメント」
今回からはI
SO14001に関連する評価技術についてお話します。今回はライフサイ
クルアセスメント（
LCA）
です。
LCAとはある製品について原料の調達から製造、使用、廃棄に至る全てのプロセス（
ライフサイクル）で発生する環境負荷を総合的に評価する方法です。たとえば、洗濯機を考えた場合、ライフサイクルには主要部材である鉄板、プラスチック、電気・電子部材が資源採掘から始まって原料素材になり、各々の部品が作られるまでの工程、家電メーカーによって組み立てられ、洗濯機が製造される工程、包装され、量販店に配送される工程、家庭で使用される工程、更に役に立たなくなって廃棄される工程があります。それぞれの工程で使用製品のライフサイクル
＜入力＞

資源採掘

天然資源
（鉱石、原油等）

原料調達
製品製造

水圏への排出物
BOD,
COD,
化学品等

流通・販売
エネルギー
（化石燃料、電力等）

消費・使用
回収
廃棄

地球環境への影響

6＜出力＞
大気圏への排出物
CO２、 NOX、 SOX等

陸圏への排出物
産業廃棄物等
その他の排出物
騒音、振動、廃熱等MI
C環境主任審査役 郷古 宣昭

される資源・
エネルギーと排出する環境汚
染物を逐次評価して行きます（
左下図参照）。
この方法は環境配慮製品を開発するためには重要で、これにより極力環境負荷の小さい部品を調達し、製品が顧客に渡った後、廃棄される際にも環境負荷の小さい製品を設計します。環境配慮製品であることを示す（エコリーフラベルとして知られている）タイプⅢの環境ラベルではLCA
による環境データは必須の要件です。
LCAの全体手法はI
SO14040シリーズにガイドラインとして紹介されており、①目的と調査範囲の設定②ライフサイクルインベントリー分析(
LCI)③ライフサイクル影響評価④LCAの解釈⑤報告⑥クリティカルレビュー
からなり、その中心となるのがLCIです。
これは主要な工程のフロー図を決定し、データを積算し、地球温暖化、酸性雨、
オゾン層破壊、富栄養化等の項目ごとに環境影響度を算定します。データの積算には産業別、プロセス別のデータ
ベ ー ス、たとえば 鉄 1トンを得 るためのデータが産業界や産業環境管理協会

Nobuaki Gokoに蓄積されており、それを使います。
さて、I
SO14001との関連はと言うと環境側面を特定する際に影響を及ぼすことができる環境側面あるいは製品の環境側面を特定する際に関連してきます。付属書A3.
1で示されている、考慮することが望まれる「設計及び開発」「
包装及び輸送」「供給者の環境パフォーマンス」「原材料及び天然資源の採取及び運搬」「製品の流通、使用及び使用後の処理」など環境側面の重要度の推定に役立ちます。しかしながら、同じ付属書A3.
1には「環境側面の特定において詳細なLCAを要求するものでない」とも書かれています。あまりに煩雑で膨大なデータの蓄積を必要とすることがその理由でしょう。
一方、LCAは現在考えられているほぼ唯一の総合的な環境影響評価法であり、その重要性はますます高まってきていることは事実であり、監査の指針であるI
S
O1
9
0
1
1
ではEMS
監査員が身に付けることが望まし
い知識･技能のひとつとして取り上げられています。したがって、EMSを運用している組
織もLCAの概念を知り、自組織の前後の工程についての環境負荷を算出するぐら
いのことは試してみるべきでしょう。

MIC情報通信14号−2006年10月

お客さま か ら の

お便り

寺尾道路株式会社 （I
SO9001:
2000認証登録）
総務部 部署長 井上 時子

弊社は、京都府南丹市に本社をおき、主に建設工事を営んでおります。南丹市は、平成18年に園部町、八木町、日吉町、美山町が合併して誕生した市で、京都府のほぼ中央部に位置し、北は福井県と滋賀県、南は兵庫県と大阪府、西は綾部市、京丹波町、東は京都市、亀岡市に隣接した緑豊かな自然に恵まれた地域にあります。
弊社は2002年にI
SO9001を取得しました。私は経理を担当しており、平成7年に建設業経理事務士2級を取得しましたが、1級試験は難しいとのことでそのままでおりました。しかし、会社の「経営審査」点数アップ
方針と品質目標により1級試験に挑戦することになりました。「経営審査」とは、建設業が入札の資格などでランク付けされる審査のことで、I
SO認証取得や社員の所持する資格なども加点対象となります。
建設業経理事務士1級は、「財務分析」「原価計算」「財務諸表」の3科目すべてに合格することが必要な
難易度が高い資格です。このため、近くの協会でテレビ講習を受講できることになり頑張ったところ、3科目の内、「財務分析」が合格しました。
初めに3科目共全部不合格なら、あきらめていたかも知れませんが、「原価計算」ももう少しという手応えを感じたので、そのまま継続し、翌年には「原価計算」に合格しました。しかし、最後の「財務諸表」はとても難しいと思い、再度テレビ講習を受講しましたが、翌年合格できませんでした。このままやめてし
まったら、今まで合格した2科目がむだになってしまうという思いで、さらに短期講習を受講し、4回目の挑戦で｢財務諸表」に合格、建設業経理事務士１級の資格を取得できました。「財務諸表」
は相当手強かったので、まるで名門大学に合格したような気分でした。
受験の為のテレビ講習では膨大な枚数の練習問題を渡され、繰り返し繰り返しの勉強をしていくうちに問題に慣れてきました。夜中に電卓をたたいている自分の姿は「オタク」そのものであったと思います。計算問
題では問題に慣れて来た頃、縦横、貸方借方の数字がぴったり合致、正解が得られ、爽快感を味わうことになりました。そうなると簿記という仕組みを納得し、簿記を発明した人を偉大だと感心し、計算問題が楽しいと思うようになり、全科目合格できたと思います。
また、社長をはじめ、上司からのプレッシャーも無く、マイペースで勉強できたのが良かったと思います。
本年度からはI
SO担当者に任命され、システムの維持改善に向けて努力していきたいと思っております。

株式会社コーハン （ISO14001:
2004認証登録）
橋本 幸和

当社は、2004
年にI
SO14001を認証取得しました。本社は名
古 屋 市 中 区 栄、
テスト工場が北名古屋市にあります。プラスチッ
ク混合溶融システムによるリバースマテリアル事業を立ち上げ10期
目に入りました。
このシステムは、弊社独自の「Ｋミキシング機」により、複数の材料を混合溶融できます。また異種材料の混合も可能で、廃プラスチックや廃ゴムの混合成型を簡単・迅速に製造します。「Ｋミキシング機」は「高速回転
衝撃摩擦方式」を利用し、材料の比重差衝撃自発熱
MIC情報通信14号−2006年10月で溶融するため外部過熱は不要で環境にやさしいリ
サイクルシステムです。容器包装リサイクル法、家電リサイクル法、自動車リサイクル法などに幅広く対応します。 リサイクルパレットをはじめ物流、自動車、家電、
水道、建設、電設資材関連でリサイクル製品に貢献しております。
本年5月には東京ビッグサイトで開催された環境展に出展し、I
SO活動をとおして更なる改善・開発をめざして循 環 型 の環 境 支
援づくりを提案します。
弊社独自のリサイクルシステムに自信あり。
百聞は一見にしかず。
ぜひ一度、テスト工場にいらして下さい。
http://www.kohan-eco.co.jp/

7

ちょっ

と

いっぷく
今回は、改善活動の一つで、その価値が再評価されている5Sについて少しお話しします。5
Sは、日本語の整理 ・整頓 ・清掃 ・清潔 ・躾の頭文字を取って名付けられたものです。昔からよく使われる 「整理 ･整頓」（2S）に清掃が加わり(
3S)
、次に清潔
(
4S)
、最後に躾が加わったものと言われ、更に習慣化、スマイルなどを加えた 6Sもあるようです。ご確認まで各項目は次のようになっています。整理−分類 ･選別し、不要なものを処分 ･廃止すること。整頓−すべてのものの配置場所を定めて収納し、必要なときに容易に取り出せるようにすること。清掃−職場をきれいにすること。清潔−整理 ･整頓 ･清潔の 3
Sを保つこと。躾−規律を正しく守る習慣をつけること。
これらは一見簡単でごく当たり前のことのように思えますが、この基本的な原則に多くの組織が目を向け、海外でも取り入れている現場や工場があるそうです。5
Sによって、職場環境が美化 ･簡素化され、無駄な作業が削減されると同時に、社員のモラル ・主体性が向上し、そこから業務の効率化、品質 ・安全性の向上が期待できるからでしょう。今一度、この基本的な理念を見直されてみてはいかがでしょうか？
また、アメリカの健康増進運動、ウェルネスキャンペーンの一つに 5S追放運動というのがあるそうです。これは、病気 (イルネス )に対処し、ウェルネス (健康 ・元気 ・爽快 )の維持管理を目指す運動で、Sa
l
t（塩）
・Sug
a
r（砂糖）
・Sna
ck（スナック、間食）・Smoking（喫煙）
・Si
t
t
i
ng（座
りっぱなし）の 5Sを避けようというものです。生活習慣予防にこちらも取り入れられてはいかがでしょうか？

ー スのご案スの ご 案 内研 修コ
コー
内 部 監 査 員 研 修 コー ス

審 査 員 研 修 コー ス

マネジメントシステムの維持・改善のために必須の内部監査。
その知識とスキルを身に付けます。これから導入を予定されている企業や、既に導入され更に効果的な運用を目指される組織の皆様方にもお薦めです。

審査員への最初のステップです。合格すると、審査員補になる
資格が得られます。内部監査リーダーの方にもお薦めです。

内部監査員コース

9
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1
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0
1
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8
0
0
1 (
2日間）

大阪
【開催地】 東京・

I
SO14001：I
RCA認定審査員研修コース (5日間）

環境マネジメントシステムの導入を予定/
検【対象者】 ●品質/
討している
●システムをより効果的に運用したい●効果的な内部監査を行いたい

上級内部監査員コース

I
SO9001 ：I
RCA認定審査員研修コース (5日間）

9
0
0
1
・
T
S
/
I
S
O1
6
9
4
9 (
3日間）

【開催地】 東京
質向上を目指したい【対象者】 ●業務の改善･●効果的な内部監査を行いたい

大阪【開催地】 東京・
【対象者】 ●審査員の目で内部監査を行いたい●内部監査グループのリーダーに任命された●将来審査員を目指している※教育訓練給付対象コースは、審査員研修コースに1日プラスした6日間となり、受講料も異なります。詳細はホームページ、
または弊社までお問合せください。

〜受講生からのお便り〜
品質審査員コース（
2
0
06年5
月）受講

社内で審査員資格者3名

プロニクス株式会社 品質管理部 課長 竹内 章

先日、I
SO9001審査員コースを修了し、審査員(補)の登録も終え、社内のQMSもほぼ任せてもらえるようになりました。弊社は昨年7月にI
SO9001を取得したのですが、コンサルタントの方に任せきりで、取得後に何をすればいいのか全くわかりませんでした。そこで、本コースの受講を決めました。
今回、私を含めて社内から3名、I
SO9001審査員コースを受講しましたが、3人共初心者で、講義についていけるかどうかも不安でした。しかしながら、講師の方も2名おられ、非常にわかりやすく説明して頂き、又、質問のしやすい雰囲気でその都度丁寧に教わりました。講習を受けられている他の方々にも凄く助けられ楽しくとても有意義な5日間でした。社内から3名も受けさせて頂いた社長や5日間の不在に対応してくれた部内のメンバーには心から感謝しております。1名はその後ベトナム工場にも内部監査に行き、早速役立てておりました。

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MIC情報通信14号−2006年10月

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