2023～

福祉経営・マネジメント研究Ⅱ（リスクマネジメント研究）

単位数

履修方法

配当学年

2単位

SR

1・2年

担当教員

菅原 好秀

■授業のテーマ 
福祉経営に関するリスクマネジメント研究■授業の目的 1 ）福祉経営に関するリスクを理解することを目的とする。
2 ）介護事故の事例研究を通じて、リスクに対処・防止する実践力の基礎を確立させることを目的とする。
3 ）リスクマネジメントの修得を通じて、主に人間理解力と問題解決力について理解を深めることを目的とする。
■授業の到達目標 1 ）リスクマネジメントの裁判例を通じて、法的な構造について説明できる。
2 ）典型的な福祉経営の法的権利侵害場面に対して、リスクをマネジメントする方法について説明できる。
3 ）法と福祉分野に関する高度な専門的知識を修得することができる。
4 ）現代社会における多様な問題を的確に分析し、説得力のある法的議論を展開する能力を修得することができる。
5 ）先行研究、外国文献等の必要な資料を渉猟し、学術的な意義のある論文を作成するための基礎的な研究能力を修得することができる。
6 ）所定の年限に修士に価する論文を作成することができる。
■授業の概要 1 ）福祉経営におけるリスクの意義、概念規定について研究していきます。
2 ）介護施設における裁判事例、障害者施設における裁判事例について研究していきます。
3 ）利用者・家族からの苦情対応については、裁判事例を踏まえて、研究していきます。
■レポート課題 【提出期限】✓□ 対面授業 1 週間前まで
介護事故裁判事例を踏まえて、利用者の権利を擁護し、福祉経
課題 1□ 対面授業前日まで（事前課題の 2 ） 営における介護事故の対処・防止する支援モデルを考える。
□ その他（）
福祉経営のリスクにおいて、介護サービスにおいて介護事故が発 【提出期限】
生すると、福祉経営にどのような影響を及ぼし、また、利用者及 □ 対面授業後 １ ヶ月以内
□ 受講年度の最終レポート受付日まで
びその家族が訴訟を提起する理由について説明し、介護事故を未 ✓然に防ぐ予防的側面と介護事故が生じた場合の事後的な対応を □ その他（）踏まえて、再発防止対策について具体的に論じなさい。

課題 2（事後課題）■アドバイス 
課題 1
アドバイス

「在宅学修15のポイント」を参考に、介護事故の裁判事案と判旨を、転倒、誤嚥、徘徊の事案ごとに分析し、福祉経営における介護事故の対処・防止する支援モデルを確認しておいてください。ソーシャ
ルワークに関する法的な基礎知識を確認し、ソーシャルワークによる法的対応方法の実際について、事例研究などを通じて、具体的な法的な対応ができるように学修してください。

91

課題 2
アドバイス

「在宅学修15のポイント」の転倒・誤嚥・徘徊の裁判の事案と判旨を参考に、福祉経営において、介護事故が発生するとどのような法的なリスクが存在し、また、遺族感情が福祉経営にどのような影響を及ぼすのかを説明し、利用者及びその家族への「誠実な対応・謝罪・真相究明・再発防止」の視点から、福祉経営のリスクを具体的に論じてください。
■在宅学修15のポイント 
学修のテーマ

学修内容（キーワード）学びのポイント1

福祉経営におけるリスクの 福祉経営、リスクマネジメ 福祉経営の理念、リスクマネジメントの意義、概念につ意義についてント
いて学修する。

2「介護サービスの清掃義務違 利用者の自己決定、施設側 「介護サービスの清掃義務違反に伴う利用者の転倒・骨折事故」の事案と判旨を踏まえて、利用者の自己決定権つ反に伴う利用者の転倒・骨 の管理責任いて学修する。
折事故」について3「デイサービス利用中の行方 認知症、徘徊不明にかかる死亡事故」について

4「介護サービス中の見守り義 見守り義務違反、記録の改 「介護サービス中の見守り義務違反による転倒・骨折事故」の事案と判旨を踏まえて、施設側勝訴の判断基準に務違反による転倒・骨折事 ざん
ついて学修する。
故」について5「老人保健施設における転落 安全配慮義務、介護方法、「老人保健施設における転落死亡事故」の事案と判旨を死亡事故」についてタテ社会踏まえて利用者の介護方法について学修する。

6「老人保健施設における誤嚥 食材の提供方法、監視体 「老人保健施設における誤嚥による死亡事故」の事案と判による死亡事故」について制、救急救命措置旨を踏まえて、施設側の誤嚥防止対策について学修する。

7「特別養護老人ホームにおけ 緊急時の介護マニュアル、「特別養護老人ホームにおける誤嚥による死亡事故」の事案と判旨を踏まえて、緊急時の介護マニュアルについてる誤嚥による死亡事故」に 不顕性誤嚥学修する。
ついて

8「利用者の送迎中の転倒・骨 送迎、安全配慮義務折死亡事故」について

9「ボランティアの見守り義務 ボランティア、介護事故の 「ボランティアの見守り義務違反による転倒・骨折事故」の事案と判旨を踏まえて、ボランティアの介護事故の責違反による転倒・骨折事故」 責任の範囲任の範囲について学修する。
について「デイサービス利用中の行方不明にかかる死亡事故」の事案と判旨を踏まえて、施設側の徘徊防止対策について学修する。

「利用者の送迎中の転倒・骨折死亡事故」の事案と判旨を踏まえて、利用者の送迎の安全配慮義務について学修する。

10 「利用者同士のトラブルによ 利用者トラブル、施設側の 「利用者同士のトラブルによる転倒・骨折事故」の事案と判旨を踏まて、施設側の管理責任について学修する。
る転倒・骨折事故」につい 管理責任て
11 「災害時の利用者の行動特性 災害、利用者の安全確保の 災害時の利用者の行動特性と今後の施設職員の対応方法について学修する。と今後の施設職員の対応方 方法法」について
12

介護職員による医療行為の 医療行為、利用者の安全配 介護職員による医療行為のリスクについて学修する。
リスクについて
慮義務

13

利用者及びその家族からの 苦情、リスクマネジメント、 利用者及びその家族からの苦情の対応方法を裁判事例から学修する。
苦情とリスクマネジメント 謝罪について

14

福 祉 経 営 のリスクと介 護 福祉経営、介護サービス、 福祉経営のリスクを介護事故裁判例から学修する。介護サービスについてリスクマネジメント
事故裁判事例を踏まえて、利用者の権利を擁護し、福祉経営における介護事故の対処・防止する支援モデルを考える。
（「レポート課題」の課題 １ に相当）

15

介護事故に伴う遺族感情と 遺族感情、金銭賠償、ナラ 福祉経営を脅かす訴訟が生じる原因について、介護事故金銭賠償について
ティヴに伴う遺族感情から学修する。まとめとして、介護事故を未然に防ぐ予防的側面と介護事故が生じた場合の事後的な対応を踏まえて、再発防止対策について学修する。
（「レポート課題」の課題 2 に相当）

92

■スクーリング事前課題（学修時間目安：35時間以上）
１ ）「在宅学修15のポイント」の 1 ～14までを学修し、それぞれ300～400字程度にまとめる（同時双方向または対面の演習の 1 週間前までに提出）。
２ ）「レポート課題」の課題 1 について、「アドバイス」の課題 1 を参考にして、4,000字程度にまとめること（「在宅学修15のポイント」の14に相当。同時双方向または対面の演習の 1 週間前までに提出）。
■スクーリング授業計画 
授業の内容

授業の方法

1

福祉経営の概念、リスクマネジメントの意義について講義する。受講生は、リスクマネジメントの本質を理解し、確認テストに解答する。

オンデマンド2

転倒・骨折に関する介護事故裁判の事案と判旨と再発防止対策について講義する。受講生は、転倒・骨折事故の再発防止対策を理解し、確認テストに解答する。

オンデマンド3

徘徊に関する介護事故裁判の事案と判旨と再発防止対策について講義する。受講生は、徘
徊事故の再発防止対策を理解し、確認テストに解答する。

オンデマンド4

誤嚥に関する介護事故裁判の事案と判旨と再発防止対策について講義する。受講生は、誤嚥事故の再発防止対策を理解し、確認テストに解答する。

オンデマンド5

精神障害者の監督責任に関する裁判事案と判旨と再発防止対策について講義する。
受講生は、精神障害者の再発防止対策を理解し、確認テストに解答する。

オンデマンド6利用者同士のトラブルに関する介護事故事案と判旨と再発防止対策について講義する。受講生は、精神障害者の再発防止対策を理解し、確認テストに解答する。

オンデマンド7

利用者及びその家族からの苦情について、提示する事例に照らし検討する。受講生は、グループワークを用い、理解を深め、実践活用を図る。

同時双方向または対面の演習

8

遺族感情について、提示する事例に照らし検討する。受講生は、グループワークを用い、理解を深め、実践活用を図る。

同時双方向または対面の演習

9

謝罪について、提示する事例に照らし検討する。受講生は、グループワークを用い、理解を深め、実践活用を図る。

同時双方向または対面の演習

10

介護事故の再発防止対策について、提示する事例に照らし検討する。受講生は、グループワー
クを用い、理解を深め、実践活用を図る。

同時双方向または対面の演習■スクーリング事後課題（学修時間目安：30時間以上）
「レポート課題」の課題 2 について、「アドバイス」の課題 2 を参考にして、4,000字程度にまとめること（受講した年度の 1 月までに提出。「在宅学修15のポイント」の15に相当。当年度の締切日を確認すること）。
■評価の方法・基準 1 ）事前課題レポート（15％ × 2 ）2 ）全スクーリング（50％）
3 ）事後課題レポート（20％）■参考文献（＊印＝大学から送付される必読図書）
＊ 1 ）菅原好秀著『リスクマネジメントと法』（建帛社）2020年
2 ）菅原好秀著『権利擁護と法』（建帛社）2022年
3 ）菅原好秀著『司法と福祉』（建帛社）2023年
4 ）菅原好秀編著『福祉ライブラリー

福祉法学

第 2 版』（建帛社）2020年

93