きる

今日でから術事
仕
思考の深さ、広さ、構造、時間

株式会社フロウシンク
代表取締役/中小企業診断士

米倉 博彦「自分は考えが足りない」仕事をしていてそう思ったことはないだろうか？じっくり考えたはずなのに、簡単な指摘にすら答えられない･･･もしかしたらあなたの考え方にはどこか「漏れ」があるのかもしれない。

■思考の深さ、広さ、構造、時間壁やホワイトボードに付箋紙を貼るというのちゃんと考えているかどうかを判断するためもお勧めだ。筆者はデジタル大好き人間で、あには、フレームワークの考え方が有効だ。物事
らゆることをパソコンで行いたいと思っている
思考の深さ、広さ、構造、時間を何かの基準で分けた「枠」を作り、その枠を埋のだが、この過程だけはいまだに付箋紙から離めていくことで、思考の漏れをなくすことがでれられない。
「自分は考えが足りない」仕事をしていてそう思ったことはないだろうか？じっくり考えきる。
たはずなのに、簡単な指摘にすら答えられない・・・もしかしたらあなたの考え方にはどこ
今回はその一つとして「深さ」「広さ」「構造」■深さか「漏れ」があるのかもしれない。
「時間」という４つの枠を設けて考えていく。こまずは「深さ」だ。よく「なぜ」を５回繰り返
れは仕事でも、プライベートの人間関係や人生せと言うが、これは思考をもっと深くしろとい■思考の深さ、広さ、構造、時間の計画でも何にでも適用できる、汎用性の高いう意味だ。ツリー構造が深くなればなるほど、物■深さ
ちゃんと考えているかどうかを判断するためには、フレームワークの考え方が有効だ。
物事
フレームワークだ。
事の本当の理由に近づける。
まずは「深さ」だ。よく「なぜ」を5 回繰り返せと言うが、これは思考をもっとを何かの基準で分けた「枠」を作り、その枠を埋めていくことで、思考の漏れを無くすこと
例えば、売上が芳しくないといった問題がいう意味だ。ツリー構造が深くなればなるほど、物事の本当の理由に近づける。
ができる。
■ツリー構造で考えるあったとして、「じゃあ、ガンガン営業をしよう」
例えば、売上が芳しくないといった問題があったとして、今回はその一つとして「深さ」「広さ」「構造」「時間」という 4 つの枠を設けて考えていく。
まず前提として、物事を「ツリー構造」で考えと言うのは「浅い」解決策だろう。なぜ売上が下「じゃあ、ガンガン営業と言うのは「浅い」解決策だろう。なぜ売上が下がったのか？ツリーを深く掘り進
これは仕事でも、プライベートの人間関係や人生の計画でも何にでも適用できる、汎用性のることから始める。
ツリー構造とは、ある事柄にがったのか？ツリーを深く掘り進むことで、よより良い解決策が見つかる。
（図2）
高いフレームワークだ。
対して問題や原因など、その事柄を構成していり良い解決策が見つかる。
（図２）
る要素をツリー状に書き出すことで、解決法を図 2：思考の「深さ」導き出す思考法だ。
対象となる問題によって「ロ図２：思考の「深さ」■ツリー構造で考えるジックツリー」「マインドマップ」「イシューツ
まず前提として、物事を「ツリー構造」で考えることから始める。ツリー構造とは、ある事リー」「ピラミッドストラクチャ」「アウトライン」
柄に対して問題や原因など、その事柄を構成している要素をツリー状に書き出すことで、解などと呼び方は変わるものの、ツリー構造で物決法を導き出す思考法だ。対象となる問題によって「ロジックツリー」「マインドマップ」
事を分析するという意味では同じものだと言え「イシューツリー」「ピラミッドストラクチャ」「アウトライン」などと呼び方は変わるものる。
（図１）の、ツリー構造で物事を分析するという意味では同じものだと言える。
（図 1）
図１：ツリー構造
図 1：ツリー構造

では、いったいどこまで掘り下げればいいの 「納得のいく原因にでは、いったいどこまで掘り下げればいいのか？と言えば、か？と言えば、「納得のいく原因に辿り着くまで」で」という回答になるのだが、経験上、5 段階くらいは掘り進めないと原因にはという回答になるのだが、経験上、５段階くら思う。
いは掘り進めないと原因には至らないと思う。
■広さ■広さ
次に「広さ」について考えてみよう。特定の分野にだけやたらマニアックな知識次に「広さ」について考えてみよう。特定の分視野が狭い人はまさにこの広さ不足である。
野にだけやたらマニアックな知識があるが、視人はつい、最初に気づいたポイントに拘泥しがちだ。視野が狭まり、他にも解決
手書きでも構わないが、ツリー構造は思考の過程で頻繁に項目の入れ替えが発生するため、手書きでも構わないが、ツリー構造は思考の野が狭い人はまさにこの広さ不足である。
もしれないことを忘れてしまう。
間違った場合の修正が手書きでは手間だ。専用のソフトウェアもあるのでそちらを使った過程で頻繁に項目の入れ替えが発生するため、人はつい、最初に気づいたポイントに拘泥し常に「他に何かないか」「抜け漏れはないか」を考えることで、十分な広さを確方がいい。無料のものであれば、Free Mind（フリーマインド）というソフトが有名だ。ク
間違った場合の修正が手書きでは手間だ。
専用がちだ。
視野が狭まり、他にも解決策があるか努める。これができていれば、上司の「＊＊は考慮したのか」と言う意地悪な突のソフトウェアもあるのでそちらを使った方がもしれないことを忘れてしまう。
ラウドサービスもいくつかある。また、広く普及しているマイクロソフトのワードの「アウ冷静に対処できるはずだ。
（図3）いい。
無料のものであれば、Free Mind（フリー常に「他に何かないか」「抜け漏れはないか」トライン機能」が似たような機能を実現している。
マインド）というソフトが有名だ。クラウドサー 筆者はデジタル大好き人間で、を考えることで、十分な広さを確保するよう努壁やホワイトボードに付箋紙を貼るというのもお勧めだ、
あビスもいくつかある。
また、広く普及しているマめる。
これができていれば、上司の「＊＊は考慮
図3：思考の「広さ」
らゆることをパソコンで行いたいと思っているのだが、この過程だけはいまだに付箋紙かイクロソフトのワードの「アウトライン機能」がしたのか」と言う意地悪な突っ込みにも冷静にら離れられない。
似たような機能を実現している。
対処できるはずだ。
（図３）22 NEWS FUKUOKA 2023.10■構造視野が狭い人はまさにこの広さ不足である。
人はつい、最初に気づいたポイントに拘泥しがちだ。視野が狭まり、他にも解決策があるかもしれないことを忘れてしまう。
常に「他に何かないか」「抜け漏れはないか」を考えることで、十分な広さを確保するよう努める。これができていれば、上司の「＊＊は考慮したのか」と言う意地悪な突っ込みにも冷静に対処できるはずだ。
（図 3）■外 界とのつながり「システム・オブ・システムズ」
世の中の全ては繋がっている･･･と書くと、何やらオカルトめいているが、単体で存在するものはなく、周囲と何らかの形で接続せざるを得■外界とのつながり「システム・オブ・システムズ」
ないのは事実だ。
企業活動は取引先や協力会社、顧客や自治体など多数のプレーヤーとのつなが世の中の全ては繋がっている・・と書くと、何やらオカルトめいて■構造りがなければ実現しない。
ものはなく、周囲と何らかの形で接続せざるを得ないのは事実だ。
■構造
深くて、広い。そんな思考ができたとしても、ツリー構造でいくら思考を分析したとしても、会社、顧客や自治体など多数のプレーヤーとのつながりがなければ全体の「構造」がぐちゃぐちゃでは、正しい答え
外部要因により状況が大きく変わってしまうこ
ツリー構造でいくら思考を分析したとしても、外部要因により状況には辿り着けない。おかしな繋がりはないか、変とがある。
例えば政府の規制強化（または緩和）、うことがある。例えば政府の規制強化（または緩和）に具体的だったり抽象的すぎたりして、他の項技術の発展、資源の枯渇など･･･こういった外部 、技術の発展深くて、広い。そんな思考ができたとしても、全体の「構造」がぐちゃぐちゃでは、正しい目から浮いているところはないか確認する。構造とのつながりを含めた全体を「システム・オブ・
ういった外部とのつながりを含めた全体を「システム・オブ・シス
答えには辿り着けない。
おかしな繋がりはないか、変に具体的だったり抽象的すぎたりして、がおかしければ、ツリーのつながりを組み直してシステムズ」と呼ぶ。
基本的には自分の受け持には自分の受け持ち範囲だけ考えていれば良いが、せめて外部とど他の項目から浮いているところはないか確認する。
構造がおかしければ、ツリーのつながりいく作業を行う。
作業の過程で見逃していた「漏ち範囲だけ考えていれば良いが、せめて外部とるか程度は把握しておいた方がいいだろう。
を組み直していく作業を行う。作業の過程で見逃していた「漏れ」が見つかる、つまり「深れ」が見つかる、つまり「深さ」も「広さ」もまだどういう形で繋がっているか程度は把握しておさ」も「広さ」もまだ不十分だったということもよくある。
（図 いた方がいいだろう。
4）
不十分だったということもよくある。
（図４）
図 3：思考の「広さ」
図３：思考の「広さ」

深くて、広い。そんな思考ができたとしても、全体の「構造」がぐちゃぐちゃでは、正しい

図 6：外界とのつながり答えには辿り着けない。おかしな繋がりはないか、変に具体的だったり抽象的すぎたりして、

図 4：思考の「構造」
図４：思考の「構造」

図６：外界とのつながり他の項目から浮いているところはないか確認する。構造がおかしければ、ツリーのつながりを組み直していく作業を行う。作業の過程で見逃していた「漏れ」が見つかる、つまり「深さ」も「広さ」もまだ不十分だったということもよくある。
（図 4）
図 4：思考の「構造」

今日からできる仕事術■時間■時間
最後に「時間」だ。これも忘れがちな要素だ。
最後に「時間」だ。これも忘れがちな要素だ。しっかりしたツリー構造を作ることができて、しっかりしたツリー構造を作ることができて、「よし、これで十分だ」と満足しても、それはあくまで現時点のものに過ぎない。時間が経■どこまでやればいいのか？
「よし、これで十分だ」と満足しても、それはあてば状況が変わり、ツリー構造も変化していく。
さて、この作業は慣れてくると結構面白くなくまで現時点のものに過ぎない。時間が経てば■どこまでやればいいのか？
人は、自分のものには愛着を持ってしまう。それがどこにでも売っているような何の変哲もる。
そして、やろうと思えばどこまでも深掘りで状況が変わり、ツリー構造も変化していく。
■時間
さて、この作業は慣れてくると結構面白くなる。そして、やろうとないマグカップだとしても、手放すのに拒否反応を示すものだ。形のないものも同様だ。
きてしまう。
ではどこまでやればいいのか？答人は、自分のものには愛着を持ってしまう。
そ最後に「時間」だ。これも忘れがちな要素だ。しっかりしたツリー構造を作ることができて、できてしまう。ではどこまでやればいいのか？答えは「自分が抱え一度苦心して作ったツリー構造を、時間が経ったからといって変更することに抵抗感を覚えは「自分が抱えている問題を解決できる程度れがどこにでも売っているような何の変哲もな「よし、これで十分だ」と満足しても、それはあくまで現時点のものに過ぎない。時間が経えてしまうが、それでも変更しないといけない。変更しなければ、それは現実に即していな程度の、納得がいく理解が得られるまで」となる。非常に少ないツの、納得がいく理解が得られるまで」となる。非いマグカップだとしても、手放すのに拒否反応てば状況が変わり、ツリー構造も変化していく。
い、使えないものになってしまうからだ。
（図5）
常に少ないツリー構造で全体の見通しが開けるを示すものだ。
形のないものも同様だ。
が開ける場合もあるし、ものすごく複雑なツリー構造を作成しなけ
人は、自分のものには愛着を持ってしまう。それがどこにでも売っているような何の変哲も場合もあるし、ものすごく複雑なツリー構造を一度苦心して作ったツリー構造を、時間がな複雑な物事もある。さらに言えば、ツリー構造では表現できないないマグカップだとしても、手放すのに拒否反応を示すものだ。形のないものも同様だ。
図 5：思考の「時間」経過による変化
作成しなければ理解できないような複雑な物事経ったからといって変更することに抵抗感を覚システム思考におけるループ図という別のツールを活用することに一度苦心して作ったツリー構造を、時間が経ったからといって変更することに抵抗感を覚もある。さらに言えば、ツリー構造では表現できえてしまうが、それでも変更しないといけない。
えてしまうが、それでも変更しないといけない。変更しなければ、それは現実に即していなない問題もある（その場合はシステム思考にお変更しなければ、それは現実に即していない、い、使えないものになってしまうからだ。
（図 5）
自分の思考の「深さ」「広さ」「構造」「時間」を確認することを知けるループ図という別のツールを活用すること使えないものになってしまうからだ。
（図５）になる）。
だけでも日々遭遇する物事への対応が大きく違ってくるはずだ。
図 5：思考の「時間」経過による変化
図５：思考の「時間」経過による変化
自分の思考の「深さ」「広さ」「構造」「時間」を参考文献：確認することを知っているかどうか。それだけ「解像度を上げる」馬田隆明著/英治出版
でも日々遭遇する物事への対応が大きく違って「考える技術・書く技術」バーバラ・ミント著/ダイヤモンド社
くるはずだ。

「ロジカル・シンキング入門」茂木英昭著/日経 BP マーケティング

参考文献：「解像度を上げる」馬田隆明著/英治出版「考える技術・書く技術」バーバラ・ミント著/
ダイヤモンド社「ロジカル・シンキング入門」茂木英昭著/日経BPマーケティング

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