第42号 2020年９月

ニュース
発行 ＮＰＯ法人クリエイトひがしね

999-3796 山形県東根市中央1-5-1 タントクルセンター内

TEL 0237-43-1155 www.higashine.org 発行責任者 菊 地 和 博

ＮＰＯ法 人 クリエイ ト ひがしね事務局長 村山 恵 子

新型コロナの感染拡大により、さまざまな分野に影子どもが子どもらしく過ごせる空間があれば、子ど響が出ていますが、私たちは"子どもの育ち"に与えるもは自ら考え、育つ力をもっているのです。そのこと影響を心配しています。国立成育医療研究センターがはあそびあランドとタントクルセンターで遊び育つ子実施した「コロナ×こどもアンケート」の結果によるどもたちからたくさん学ぶことが出来ました。と、全体の72％の子どもたちに何らかのストレス反応子どもに関わる身近な大人が子どもの発達のこと、がみられるとのことです。ただその中で、ストレス反自由な遊びの大切さ、子どもへの関わり方を工夫する応に気づいている親はたった23％と大変少なく、ストきっかけを知るために、コロナ禍における学びの場とレスが長引くと、適応障害やうつ病等の心身に症状がして「オンライン連続講座」を企画しました（詳細は現われてくるという結果を知りました。

４面）。withコロナ時代を生き抜くためには、子ども小中学校の長期休校による学習の遅れを取り戻すたが安心できる居場所を生みだす必要があります。これ

めに夏休みが短縮され、また、子どもたちが楽しみにからも子どもにとって最善の利益（well-being）とはしている夏祭りや花火大会、恒例のイベント等が次々

何か？子どもを取り巻く身近な大人の方々と一緒に考と中止に追い込まれ、子どもでなくとも滅入ってしまえる機会をつくり、０歳の乳児から思春期までの子どいます。このような状況において、私たちにできるこもたちの育ちをあたたかく見守る"まなざし"をもつ大とは、親御さんたちに「ストレスを抱えながら生活し人を増やしていきたい！ている子どもの存在に気づいてもらうこと」と、「身ャルディスタンス（社会的距離の確保）」が必要です

も心もストレスを開放できる場（安心できる居場所）が、「心の距離」は離れないよう、スタッフ一同、日をつくること」ではないかと考えています。

々の活動に取り組んでいます。

Withコロナには、「ソーシコロナ禍による臨時休館・休園時、来園者を迎え入れることのできない時間を利用し、それぞれの業務で抱えている課題を出し合い、解決方法をさぐる研修会を開催しました。

わが子の行動や態度を見ると、どうしても短所の部分が気になり、指摘してしまいますが逆効果で、望んでいない行動や態度が頻繁に現れがちです。あえて短所には目をつむり、長所に注目し伸ばすことが、短所をなおす早道になります。いつも自分は見守られていると感じる
あそびあランドは、遊育と共育を図ることを目的ことが、前向きな気持ちにつながります。「朝、起きるとしており、遊びを通しての家庭教育支援施設と言こと」「ご飯を食べること」「学校に行くこと」といっえます。今回の研修では、どのような面から、どのた、当たり前のことを当たり前と思わず、一つ一つの行ような方法でアプローチすることがより有効な支援動や態度を認め、言葉を掛けてあげることが大切です。となるのかを研修しました。保護者には子育てにお指示・命令・禁止語はできるだけ使わず、子どもに考えける安心感を、子どもたちにはやる気と自己肯定感させ、決定させることが自立への早道となるのです。親を育んであげたい、そのためには、プレイリーダーにとって、毎日が成長の過程にある子育ては、すべて初による言葉のかけ方が重要になると考え、そのスキめての体験です。

ルの向上をテーマにしました。
以下は、研修の中で学んだ、子育てに役立つ家庭においても大切にしていただきたいエキスです。

私たち職員もその悩みを共有しながら研修を重ね、微力ながら力になりたいと、思いを新たにして研修を終えました。（三浦通夫）「子どものやる気と自己肯定感を高める言葉掛け」と聞くと、"ほめて育てる"ことかと思いがちですが"ほめる"とは、上下関係に基づく行為です。大切なことは、子どもを人格ある一人の人間として対等に見ること、そして、自分が言われてうれしい言葉を掛けること。その言葉で子どもは前向きな気持ちになり、やる気と自己肯定感を育んでいきます。自分自身にどんなイメージを持つかは、子ども時代に身近な大人にどんな言葉を掛けられたかが大きな影響を及ぼすため、自信を持たせる「あなたは、できる子だから大丈夫！」という魔法の言葉掛けが大切です。

私達の今年度の重点目標は、①来館された方々に親しまれ、頼りにされる総合受付を目指す、②来館者が快適安全に利用出来るよう業務の質の向上を目指す、③職員同士がより良い職場環境で、仕事に対する意識を高め合うことを目指すと、三つに目標を定め、テーマを「接遇の向上」に決めました。
まず職員にアンケートをとったところ、一人一人接遇に対する解釈が違っていたので、その内容確認からスタートしました。接遇とは、単純な接客から一歩踏み込んだ、来館者に寄り添い、心地よい時間と空間を提供し、来館者をもてなしながら接客をする技術のことで、そのためには、表情、身だしなみ、挨拶、言葉遣い、態度の５原則があります。

表 情態 度

接 遇

言葉遣い

身だしなみ
挨 拶私達が接遇だと思っていたことは、来館者に失礼がな

けやきホールでの「家庭教育支援」とは、子育てく、不快を与えない程度のサービスをすることでしかなに不安を感じている人に寄り添い、共に考え続けるかったと気づき、話し合いました。その結果接遇とは、場所であることです。遊具を活かすのが難しい今、『５原則を基本とし、「目配り」「気配り」「心配り」家庭教育支援について考え実践するために、今後のを心掛け、来館者に寄り添って行動をすること』という活動に反映できるよう取り組んでいきたいです。
（松田顕子）

結論に達しました。
◇目配り＝よく注意して、必要なところに、落ちなく目を行きとどかせること、◇気配り＝あれこれ気を使うこと、思いやり、◇心配り＝あれこれ気をつかうこと、心づかい、配慮。
つねに来館者に関心を持ち、寄り添いながら、想像力を働かせて、気持ちを先回りすることが大切です。これは、技術を磨き、知識を得て、経験を積むことによって出来ると思います。接遇を身につけることは、仕事上だ
けでなく、私生活においても、相手の気持ちを考え尊重するものの考え方が自然と身に付き、相手が喜ぶことで自分もハッピーになります。そんな気持ちで、来館者だけではなく職員同士も接していければと思います。
（山平康子）

赤ちゃんはうまれてからの１年で大きく成長し発達します。その成長や発達に必要なことをより多くの方に知ってもらう細やかな支援が必要と考え、「抱っことおんぶ」「赤ちゃんの発達について研修しました。
●「抱っことおんぶ」について《抱っこ》首がすわる前は横抱きにする①３ヶ月頃までは赤ちゃんの背骨のＣ

けやきホールでは、４月の理事長のアドバイスを受け、今年度のけやきホールの活動の方向性をこれまでの「遊育・共育の実践の場づくり」に、「家庭教育支援」も加え、市民に必要とされるけやきホールになるための目標に定めました。
そのため、今年度はけやきホールの遊具活用の可能性を「けやきひろば」を通して探った昨年度より一歩ふみこんだ支援を考えて研修しています。
現代社会において、子どもと接する機会がないまま親になる人も少なくありません。わが子に生活習慣をカーブを意識して丸く抱く②頭の下に手を入れて頭と首を支える③赤ちゃんの両手を胸の前に来るようにすると赤ちゃんが自分の体の中心を覚えることが出来る《おんぶ》首がしっかりすわってから始める①しがみつく姿勢になるので体幹が鍛えられバランス感覚が育つ②景色や状況を見ることができ脳に刺激を与える③ママと同じ目線で見ることで、疑似体験とコミュニケーションが深まる

身につけさせることは親の大切な役目ですが、身近に●「赤ちゃんの発達」について教えてくれたり見守ってくれる人がいないとそれを達《赤ちゃん発達の順番》

成するのは難しいものです。私たちはそういった不安

うつ伏せ⇒ずりばい⇒はいはい⇒おすわりを共に考え、親子の日常にかかわる存在でいる為に、基本的生活習慣を身につけるトイレトレーニング、子どもと触れ合うごっこ遊び、小中学生の挨拶・言葉使⇒つかまり立ち⇒伝い歩き⇒歩くい等の基本的生活習慣獲得について調べました。小学生以上の子ども達へ向けて、「食べることは生きること」のメッセージを込め、強くたくましい体を作る知恵をつけることを願い、料理の基本や簡単な料理を紹介した"ひがしねMAMMAジュニア"を作成しました。

職員が子育てに必要な情報に対して、共通理解をもち、必要な親子にしっかりと届けられるよう努めていきたいと思います。

（松本弘美）

新型コロナにより、不安を抱えながら生活する親子が増えています。Withコロナ時代をたくましく生き抜くために、子どもとの関わり方や大人の役割について、オンライン連続講座を開催します。

編 集 後 記★タントクルセンターのけやきホール・子育て支援センターとあそびあランドが、コロナウイルス感染拡大防止対策のために、長期間休館・休園させていただきました。その間に、再開に向けて施設や遊具のメンテナンスを行うと同時に、ソフト面でもこれまで以上に子育て親子の力になれたら、もっともっとタントクルセンターを楽しんでいただきたい、親しみを持っていただきたいと、家庭教育支援のあり方など、各センターでテーマを決めて、研修・研究を行いました。

◆日時 2020年10月30日（金）～2021年２月26日（金）（詳細はHP参照）◆参加料／無料（自宅からオンラインZOOMアプリを使用して参加）◆申込／インターネットで受付◆問合せ／あそびあランド
0237-43-5551
URL http://www.asobia.jp/８月26日の休館日にその発表会を行いましたので、クリエ
イトニュースで特集を組みました。活字が多くなってしまいましたが、お読みいただきありがとうございました。
★今年は「新しい生活様式」が発表されるほど生活が一変しました。あそびあランドではZOOMアプリを使用して「子育てを考える.連続講座」をオンラインで行います。皆さんに受け入れられるか未知数ですが、変化に柔軟に対応しながら、日々ご利用いただいている皆様の期待に応えられるようこれからも研鑽を重ねていきたいと思います。（Ｙ）