聖路加国際病院・聖路加国際大学のファシリティマネジメント実践～FM導入から2０年以上が経過

経営面・品質面の回復を図る効果的なFM推進体制を再構築～◆FM導入の背景（課題）◆ FM体制と目標

FM導入から20年以上が経過して管理範囲も拡大。合計12万㎡（15棟）の一元管理の推進に課題が発生したため、FM推進体制を抜本的に見直し再構築することとした。
※事業年次報告に基づく201540,000
30,000

人材

3

派遣ｽﾀｯﾌ6101020,000

510,00000２０（人） ０
６
年度

２０１
５
年度

２０２０
年度

‐01（㎡）

人材派遣ｽﾀｯﾌ

技術系スタッフ

事務スタッフ

一人あたりの整備㎡数

経営方針をFM戦略に反映する統括マネジャーを配置。全体を俯瞰しFMサイクルを円滑に回せる体制に再構築。
高品質対応・満足度向上への貢献

他部署のご意見（抜粋）【委員会】【コスト】
施設投資意思決定支援

私達は自分達の範囲しか見ていない。
病院全体からみた優先順位の視点をもってほしい。

●委員会意思決定支援●工事周知活動(院内調整)

統括ﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ業務

予算検討時、中⾧期でどれほど整備コストが必要なのかを知りたい。
病院施設

8.5万㎡

5棟

教育施設

2.5万㎡

3棟

停電検査の際、停電予定のないところの電源が落ちた。

その他

1.0万㎡

7棟

合計

12万㎡

15棟

（2015年度時点）

俯瞰的管理の不足（2015年度時点）●患者ご意見への即時対応徹底●JCI:EOC対応

統括マネジャー

担当者判断で業務が実施されるため品質にばらつき。

管理範囲の拡大と技術者不足【ご意見】【JＣＩ】
知名度・サービス維持

中央区明石町に集中するファシリティ◆ファシリティリスク（劣化度）の可視化
すべての建物を横一列でリスクを可視化。整備優先度が高い病院本館は評価時点及び改修後の比較も行い、劣化値の改善も確認できた。

管財課内連携によるワンストップ運営【FM】
各部署にあわせた柔軟な対応●工事進捗管理(運営への影響)●高品質な感染管理対応【BM】
データに基づく徹底マネジメント対応●患者使用スペース(床・壁・天井)の美化徹底●案件データ管理◆ファシリティコストの可視化
ファシリティリスクに基づいた必要工事コストを可視化。コスト平準化や束ね工事によるコスト削減で財務インパクトの低減に資する計画を立案。

聖路加国際病院・聖路加国際大学のファシリティマネジメント実践～FMツールを活用してコスト低減による財務貢献◆ FMツールを活用したオペレーション‐02

そして事業活動（医療・教育）への影響を最小化にするFM推進～◆ FMで財務貢献

企画から維持管理まで横断的に活用できる可視化ツールを導入。均質かつ持続的に運用ができるFM推進環境を整備。

ファシリティコストは本業（教育・病院）を下支えするための重要な業務費用の一つであり財務インパクトは大きい。FMを通してコスト削減に努め財務貢献を図る。
配管 10▲1.0

LED 244
自動扉 7.6
医療ガス
14
電気料金257▲222.1▲5.0

配管 9▲2.5

LED 239▲2.6 自動扉 5.1(ﾗﾝﾆﾝｸﾞｺｽﾄ)

省エネ(ﾗﾝﾆﾝｸﾞｺｽﾄ)

工事費(ｲﾆｼｬﾙｺｽﾄ)▲22.0 医療ガス 11.4▲189

電気料金 235.0

計画工事
１,575

契約見直し

計画工事

【病院の工事コスト】

仮設工事（感染管理）
日時指定（入院・オペ・検査）によるコスト増要因が多い

１,386

2019年度

競争・選択・束ね・発注の工夫を駆使してコストダウンを継続

効果的なFMサイクルを推進して、ファシリティコストの削減を実現（計画工事コスト▲12％）◆ FMで事業運営に貢献◆感染管理の徹底（PCRA）

本業（医療・教育）を円滑に行うため、運営面でもFMで貢献。
設備トラブルの解決率

ご意見(要望)の投書数

98％

▲43％

確実な解決で事業継続予防対策で品質確保

協力会社数

職員の説明会参加者

1.3倍

0人

※2019年度実績（案件総数:6,124件）

ｺｽﾄ競争と質・ｽﾋﾟｰﾄﾞ向上※2018年度実績（対2016年度）◆ FM情報発信 ～管財課ニュース～

ファシリティ面の感染管理の徹底を図り、医療活動の品質確保に貢献。（JCI認証 2018年度是正なし）
全ての工事でPCRAを実施
感染予防の徹底を図る※2019年度実績（対2017年度）ﾏﾆｭｱﾙ化で職員稼働削減※2020年度実績 (停電検査)（対2019年度）

工事の実行難易度が高い救急・集中治療領域も院内調整を図りLED化を推進（電力使用量▲50％）※PCRA:工事着工前リスク評価※JCI:国際的な医療機能評価

経営層を含めた全職員にFM活動を発信してFMの定着を推進。

聖路加国際病院・聖路加国際大学のファシリティマネジメント実践‐03～FM＆BMを一体的に推進して事業（医療・教育）の継続を支える活動～◆ファシリティの強靭化対策◆事業継続活動 ～災害対策強化と電気設備トラブルの対応～

自然災害（台風・水害等）に強いファシリティを目指したFM運用。

災害拠点病院としての機能を果たすための改善対策の推進。
また事業活動に多大な影響を与える想定外のトラブルへの迅速対応と体制で事業継続に貢献。
改修工事前（2017年4月時点）

停電発生時も手術の実施が可能となった

改修工事後（2020年5月時点）

想定浸水レベルの見える化・設備被害想定額等検討材料を蓄積。
そしてこの結果を活用した危険予測の維持管理を推進。

建物の半分の停電発生から最短5日間（医療活動と調整）で仮復旧。

◆新型コロナウィルス感染症への対応
法人一丸となった運営において企画と管理でファシリティ面を支えて、新型コロナウィルスのクラスター回避を継続。
【聖路加国際病院 COVID‐19患者数の推移】
2020年4月中旬
2020年12月中旬【専用病棟の構築準備】【病室事前点検票】
入院前病室設備チェックリスト（COVID19対応）

グリーンゾーン（清潔区域）

点検病室:

イエローゾーン
レッドゾーン

2020年1月に国内2例目の患者を受け入れてから4月の第一波、そして8月の患者増を対応。
ファシリティ面において院内感染予防に向けてあらゆるファシリティ対応（平均1.4日以内）を実施。

◆今後の展望チェック項目確認☑

部品交換

ドア速度（速すぎる・閉まらない）は適正か、がたつきは無いか

□

トイレ扉

がたつきは無いか、汚れ・破損は無いか□

AM ・ PM

月日():

クローゼット扉

がたつきは無いか、蝶番の緩みは無いか□

蝶番 ・ その他（ドアハンドル

ぐらつきは無いか、ひび割れ・破損は無いか（室内・廊下）□室内側 ・ 廊下側

ロールカーテン

動作に問題は無いか、汚れ・破損は無いか□

窓用非常カバー

破損は無いか□

管球交換

室内灯・窓台照明・足元灯の交換

□

コンセント

ひび割れ・破損は無いか□

照明リモコン操作

全ての照明が操作できるか

□

空調

運転確認

冷風（温風）は出るか、異音・振動は無いか□

テレビ

ケーブル接続状況

ケーブル（赤・白・黄）は正しく接続されているか

□

電話

通線確認

電話は使用できるか、電話線は正しく接続されているか□

備考

ドアポンプ ・ その他（））

建具

電気

一般病室ｴﾘｱ設備
入口扉

2020年6月中旬

集中治療ｴﾘｱ号室

年

入室時刻:
点検者:
種別

2020年8月中旬

階

点検日 :

2020.04.21決定版

感染予防に基づくゾーニングで、専用病棟（35床）の構築を実施。

左記期間の専用病棟は入院と退院が合間なく繰り返された。
設備トラブルによる運営の影響を最小化するため、迅速な点検・改善対応（1病室30分以内）を実施。

「更なる工事効率化で事業活動の影響の最小化」 「スペースの有効活用」 「自然災害対策強化」 を推進して医療・教育サービスの高度化に貢献する。