令和 2 年度 事業報告書

一般財団法人札幌市環境事業公社

目

次

Ⅰ 事業総括１

Ⅱ 事業報告１ 調査啓発事業

２

２ 不燃用プリペイド袋リサイクル事業

３

３ 資源化事業
３－１ 剪定枝等処理事業

５３－２ びん・缶・ペットボトル選別事業

７

３－３ 施設管理受託事業（１） ごみ資源化工場ほか施設管理事業

10（２） 中沼プラスチック選別センター施設管理事業

13（３） 中沼雑がみ選別センター施設管理事業

15（４） 札幌市リサイクル団地管理事業

17

３－４ 大型ごみ収集センター管理運営事業

18

４ 事業系ごみ収集運搬事業

20

Ⅰ 事業総括
調査啓発事業では、剪定枝チップの有効活用方法と粉砕機ハンマーに関する「調査研究事業」
は計画通り実施できたが、広報活動や各種イベントへの参加は一部中止となった。
不燃用プリペイド袋リサイクル事業及び資源化事業（剪定枝・ごみ資源化工場・中沼雑がみ選
別センター）では、搬入量が計画より減少したが、びん・缶・ペットボトル選別事業等の資源化事業は、概ね計画通りであった。
事業系ごみ収集運搬事業における収集量は、体積で計画比 12.4％の減（前年度実績比 11.7％減）、重量で計画比 15.7％の減（前年度実績比 14.6％減）となった。
各事業とも、新型コロナウイルス感染症の拡大により、少なからず計画した搬入量、収集量等に影響があったものの、安定した運営を行った。

重点項目の実施結果（１） 事業系ごみ収集運搬事業の効率化
搬入証明書に添付するための搬入状況の写真撮影を作業員の安全確保と負担軽減を図るた
め、令和２年４月より廃止した。また、ＦＡＸによる収集申込受付についても、ＷＥＢサポー
トサービスや電話での申し込みに誘導することにより、すべて廃止することができ、事務作業・収集作業の効率化を図ることができた。
（２）施設の計画的な保全
施設整備計画に基づき、中沼資源選別センターの残さ運搬車両 2 台の更新を行ったほか、駒岡資源選別センターではペット搬送コンベヤの増設及び残さ運搬車両 1 台の更新を行った。
（３）剪定枝チップの有効活用方法等に関する調査研究
令和元年度に篠路資源化センター敷地内に剪定枝チップを原料とした舗装資材「剪定枝チッ
プブロック (遊歩道等舗装用成型材料)」を試験敷設し、その後、１年が経過したが、耐久性
その他の路盤材としての性能に問題がないことを確認した。
（４）顧客や市民への積極的な情報発信と多様なニーズへの対応
新型コロナウィルス感染症予防対策として、「ごみ収集伝票」の受け渡し方法の変更案内を行ったほか、生ごみに混入する夾雑物の分別徹底のお願いなど、ホームページで適時情報の発信を行った。
（５）事務・事業の見直し及び経費の節減
24 時間利用できる「プリペイド袋収集受付システム」について、文書での案内や新規契約
事業所への積極的な PR を行ったことにより、総受注件数の約 4 割がこのシステムを利用した受注となり、電話本数の削減など事務作業の改善を図ることができ、ひいては経費の削減につ
ながった。
- 1 -

Ⅱ 事業報告
１ 調査啓発事業（決算額 ４２，２２７，０７９円 ）
■事業概要
事業経緯

公社設立当初の平成２年から実施している自主事業。平成 24 年度からは公益目的支出計画の実施事業としている。

実施内容

・調査研究事業～ごみの資源化やリサイクルに関する調査研究を実施。
・普及啓発活動～資源循環型社会の実現に向けて、ごみの減量やリサイクルの重要性について広く市民や顧客に普及啓発するため、(1)広報活動による情報発信、(2)環境関連のイベントへの出展や協賛を行っている。

目的・効果

リサイクルに関する調査研究、リサイクルの普及啓発。

■令和 2 年度事業実績（１）調査研究事業①剪定枝チップの有効活用方法等に関する調査研究
舗装業者に発注して試作した舗装資材「剪定枝チップブロック (遊歩道等舗装用成型材料)」を令和元年度に篠路資源化センター敷地内に試験敷設していたが、令和 2 年度は敷設後 1 年が経過したチップブロックを回収して弾力性試験、形状変化測定等を行い、舗装資材としての性能に問題がないことを確認した。
②粉砕機ハンマーに関する調査研究
平成 29 年度からハンマーのライフサイクルの適正化と製造コストの削減を目的として改良型ハンマーによる実証試験を実施しており、令和 2 年度も引き続き従前と形状・材質の異なるハンマーを使用して処理を行ったが、概ね良好な結果が得られた。
（２）普及啓発活動①広報活動
・当公社の事業内容及び各年度の事業実績等をまとめた「事業概要」を 250 部発行し、関係先に配布した。
・びん・缶・ペットボトルリサイクルの普及啓発のため、札幌市内小学校 4 年生向けの「キッズパンフレット」を 18,000 部発行し、市内全校に配布した。
・ホームページ等を通じて、公社事業の最新情報を発信した。
・例年行っていた啓発ポスターをごみ収集車の車体側面に掲示する「走る掲示板」の啓発活動については、新型コロナウイルスの感染拡大防止のため小学校が休校になった影響で、
令和 2 年度は実施することが困難となり、中止した。
②イベントへの参加・協賛及び広告掲載等によるＰＲ
例年出展していた「環境広場さっぽろ」が中止となり、代替開催された「バーチャル環
境広場さっぽろ 2020」のパネル展に出展と協賛を行った。
また、「さっぽろこども環境コンテスト 2020」への協賛は行ったが、その他、例年協賛している「さっぽろ夏まつり」や「さっぽろ雪まつり」などのイベントは中止となった。
- 2 -

２ 不燃用プリペイド袋リサイクル事業 （決算額 ５８，８７７，４２４円）■事業概要
平成 21 年 4 月から実施している公社の自主事業。平成 24 年度からは公益
事業経緯
目的支出計画の実施事業としている。
市内少量排出事業所から不燃用プリペイド袋で排出される不燃ごみを対
実施内容
象に、びん・缶・ペットボトル、金属類等の資源物を選別してリサイクルしている。
篠路資源化センターのチップ工場内に設置した積替保管施設
実施場所※チップ工場 昭和 63 年 3 月完成の市有施設(公社が無償借り受け)(受入施設)※選別に係わるものは公社が設置
目的・効果
資源の有効利用、埋立地の延命化。
【選別品目と活用方法】
選別品目
選別後の活用方法等
びん・缶・ペットボトル 一括選別して中沼資源選別センターに搬入し、品目ごとに再選別。
電線・その他金属

金属再生事業者に売却。

軟質プラスチック等

ごみ資源化工場の固形燃料原料として活用。

■令和2年度
項

事業実績

目

計

不燃用ﾌﾟﾘﾍﾟｲﾄﾞ袋受入量

画

実

績

摘

2,210ｔ2,019ｔ

775ｔ

691ｔ

資源物

計画比

要

8.6% 減､

前年度実績比8.4% 減計画比 10.8% 減､

前年度実績比6.9% 減【図2-1

令和2年度 不燃用プリペイド袋処理事業実績フロー図】

不燃用ﾌﾟﾘﾍﾟ袋

2,019 t

受入

ﾘｻｲｸﾙ

資源物

691 t ( 33.6% )

びん・缶・ﾍﾟｯﾄﾎﾞﾄﾙ

277 t ( 13.5% )4.9% )

電線・その他金属

不燃用ﾌﾟﾘﾍﾟｲﾄﾞ袋
積替保管施設軟質ﾌﾟﾗｽﾁｯｸ等

313 t ( 15.2% )残さ

1,366 t ( 66.4% )

処分

【表2-2

101 t (

ごみ資源化工場※内電線屑5t

焼却及び
破砕処分へ

直近5年間の事業実績】

項

目

直近5年間の実績

摘要（令和2年度実績の状況）

28年度

29年度

30年度

元年度

2年度

2,255ｔ2,237ｔ2,242ｔ2,204ｔ2,019ｔ 前年度実績比 8.4% 減

びん・缶・ﾍﾟｯﾄﾎﾞﾄﾙ

256ｔ

375ｔ

323ｔ

314ｔ

277ｔ

資 電線・その他金属
源
物 軟質プラスチック等

97ｔ

130ｔ

119ｔ

115ｔ

101ｔ ※内電線屑5t

103ｔ

343ｔ

311ｔ

313ｔ

313ｔ

456ｔ

848ｔ

753ｔ

742ｔ

691ｔ 前年度実績比 6.9% 減

残さ1,888ｔ

1,466ｔ

1,560ｔ1,544ｔリサイクル率

19.5%

36.6%

32.6%

32.5%

受入量

資源物合計

- 3 -

1,366ｔ 焼却及び破砕処分
33.6% 資源物合計/(資源物合計＋残さ)

- 4 -

３ 資源化事業 （決算額 １，１６５，５５４，７６９円）
３－１ 剪定枝等処理事業 （決算額 ５７，９９７，５１０円）■事業概要
平成 20 年 9 月の旧㈱札幌リサイクル公社廃止に伴う継承事業で、平成 20
事業経緯
年 10 月から当公社の自主事業として実施している。
街路樹、公園、建設工事等から発生した剪定枝、伐採木等を受け入れ、破砕
実施内容
処理等して 45ｍｍ以下のチップに加工し、堆肥の原料や燃料チップ、畜舎の敷きわら等として需要先に供給している。
篠路資源化センターのチップ工場 昭和 63 年 3 月完成の市有施設
実施場所※行政財産使用許可を得て、有償で公社が借り受け（受入施設）
横型回転破砕機（15ｔ/ｈ）×1 基、ロータリースクリーン設備等
目的・効果

資源の有効利用、清掃工場の負荷軽減、埋立地の延命化。

【受入対象物】街路樹や公園、建設工事等から発生した剪定枝、伐採木、抜根【受 入 条 件】幹は直径 80 ㎝以内、長さ 2ｍ以内
根は最大寸法（直径または長さ）1ｍ以内で、土を落としたもの【チップ仕様】45mm 以下（用途に応じ原料の水分量を考慮、大きさ等を調整）【供 給 先】堆肥生産事業者（堆肥原料）、熱供給事業者（燃料）、牧場（敷きわら）■令和2年度
項

事業実績

目

計

画

実

績

摘

要

剪定枝等受入量

7,500ｔ6,323ｔ

計画比15.7% 減､

前年度実績比20.1% 減チップ出荷量7,000ｔ4,301ｔ

計画比

38.6% 減､

前年度実績比48.3% 減

【図3-1

令和2年度

剪定枝等処理事業実績フロー図】
受入

剪定枝等

6,323 t一般廃棄物4,576 t ( 72.4% )

産業廃棄物

1,747 t ( 27.6% )ﾘｻｲｸﾙ

剪定枝チップ

4,301 t

堆肥業者
（堆肥原料）

2,265 t ( 52.6% )牧場（敷きわら）

661 t ( 15.4% )熱供給事業者等（燃料チップ）

1,295 t ( 30.1% )ごみ資源化工場（チップ工場）

80 t ( 1.9% )

その他

【表3-2
項

直近5年間の事業実績】
目

直近5年間の実績

摘要（令和2年度実績の状況）

28年度

29年度

30年度

元年度

2年度

剪定枝等受入量

7,614ｔ8,551ｔ9,425ｔ

7,914ｔ6,323ｔ 前年度実績比 20.1% 減

チップ出荷量7,018ｔ6,767ｔ8,691ｔ8,317ｔ4,301ｔ 前年度実績比 48.3% 減- 5 -- 6 -

３－２ びん・缶・ペットボトル選別事業 （決算額 ９２７，１９１，５３８円）■事業概要
札幌市が容器包装リサイクル法に基づくびん・缶・ペットボトルの資源物収集を開始するにあたり、公社が選別施設を建設して市から選別業務の委託を受ける旨
事業経緯の協定を締結、施設の完成後、平成 10 年 10 月から本格実施している札幌市からの受託事業。
・札幌市が収集する家庭から排出されるびん・缶・ペットボトルを受け入れ、国及び(公財)日本容器包装リサイクル協会の分別基準に従い、選別・圧縮・梱包等の処理を行い、リサイクル業者に引き渡す等している。
実施内容 ・公社が収集する事業系のびん・缶・ペットボトルについても、公社の自主事業として同様の処理を行っている。
・なお、駒岡センターの手選別業務については、札幌市との当初の協定に基づき、障がい者雇用促進の一環として軽度知的障がい者の福祉団体に委託している。
中沼資源選別センター（平成 10 年 9 月竣工）
実施場所
処理能力 36.7ｔ/日(8h)×3 系列＝110ｔ/日(8h)(受入施設) 駒岡資源選別センター（平成 10 年 9 月竣工）
処理能力 38.5ｔ/日(8h)×2 系列＝ 77ｔ/日(8h)
目的・効果

資源の有効利用、埋立地の延命化■令和2年度
項

受
入
量

事業実績

目

計

中沼資源
選別センター

25,322ｔ

駒岡資源
選別センター

10,771ｔ

合

計

画

家庭系

24,173ｔ

事業系

1,149ｔ

家庭系

10,327ｔ

事業系

444ｔ

家庭系

34,500ｔ

36,093ｔ25,266ｔ
11,565ｔ

1,593ｔ中沼資源
選別センター

18,421ｔ18,100ｔ

駒岡資源
選別センター

8,026ｔ8,422ｔ26,447ｔ

26,522ｔ

合

計

績

摘

家庭系

24,385ｔ

事業系

881ｔ

家庭系

11,262ｔ

事業系

303ｔ

家庭系

35,647ｔ

事業系

1,184ｔ36,831ｔ
事業系

資
源
物
搬
出
量

実

びん類

11,773ｔ

びん類

11,330ｔ

缶類

6,243ｔ

缶類

6,560ｔ

ペット

8,431ｔペット

8,632ｔ

- 7 -

家庭系:

要

計画比

3.3% 増､前年度実績比5.5% 増事業系:

計画比 25.7% 減､

前年度実績比 21.7% 減

計画比

3.8% 減､

前年度実績比1.1% 減計画比

5.1% 増､前年度実績比7.7% 増計画比

2.4% 増､前年度実績比4.5% 増【図3-4

令和2年度

びん･缶･ペット

36,831 t

びん･缶･ペットボトル選別事業実績フロー図】
受入

ﾘｻｲｸﾙ

11,330 t ( 32.8% )

指定法人
（家庭系）
ﾘｻｲｸﾙ業者（事業系）

家庭系

35,647 t ( 96.8% )白びん4,061 t ( 11.8% )事業系

1,184 t ( 3.2% )茶びん

3,698 t ( 10.7% )収集

907 t ( 2.5% )その他びん3,571 t ( 10.3% )黄プリ選別

277 t ( 0.7% )缶類

6,560 t ( 19.0% )

指定法人
（家庭系）

アルミ缶

4,216 t ( 12.2% )ﾘｻｲｸﾙ業者
（事業系）

スチール缶

2,344 t ( 6.8% )ペットボトル

8,632 t ( 25.0% )

中沼資源
選別ｾﾝﾀｰ
駒岡資源
選別ｾﾝﾀｰ

処分

【表3-5
項

ﾘｻｲｸﾙ業者
（事業系）

資源物合計

26,522 t ( 76.8% )残さ

7,990 t ( 23.2% )

可燃残さ

4,065 t ( 11.8% )

焼却処分へ

不燃残さ

3,925 t ( 11.4% )

埋立処分へ

目

直近5年間の実績
28年度

29年度

30年度

摘

元年度

2年度

要

（令和2年度実績の状況）

35,457ｔ 35,145ｔ 35,232ｔ 35,289ｔ 36,831ｔ 前年度実績比

4.4% 増家庭系

33,857ｔ 33,496ｔ 33,677ｔ 33,777ｔ 35,647ｔ 前年度実績比

5.5% 増事業系

1,600ｔ1,649ｔ1,555ｔ1,512ｔ

21.7% 減公社収集

1,344ｔ1,274ｔ1,232ｔ1,198ｔ907ｔ

黄ﾌﾟﾘ選別

256ｔ

375ｔ

323ｔ

314ｔ

277ｔ

1,184ｔ 前年度実績比びん11,974ｔ 11,777ｔ 11,528ｔ 11,458ｔ 11,330ｔ

白びん4,603ｔ4,474ｔ4,372ｔ

4,071ｔ

4,061ｔ茶びん

3,964ｔ3,890ｔ3,739ｔ

3,766ｔ3,698ｔその他びん3,407ｔ3,413ｔ3,417ｔ3,621ｔ

3,571ｔ

缶6,260ｔ6,223ｔ

6,097ｔ

6,090ｔ

6,560ｔアルミ缶

3,739ｔ

3,761ｔ

3,712ｔ3,813ｔ4,216ｔ

スチール缶

2,521ｔ2,462ｔ2,385ｔ2,277ｔ2,344ｔペットボトル

7,254ｔ7,500ｔ7,808ｔ8,260ｔ8,632ｔ 家庭系のみ指定法人ルート

家庭系のみ指定法人ルート

資源物搬出量合計 25,488ｔ 25,500ｔ 25,433ｔ 25,808ｔ 26,522ｔ 前年度実績比
残
さ

指定法人
（家庭系）

直近5年間の事業実績】

受入量

資
源
物
搬
出
量

びん類

可燃残さ

4,818ｔ5,239ｔ4,445ｔ4,200ｔ

4,065ｔ

埋立残さ

3,286ｔ3,058ｔ3,431ｔ3,264ｔ3,925ｔ

残さ合計

8,104ｔ8,297ｔ7,876ｔ

7,464ｔ7,990ｔリサイクル率

75.9%

75.5%

76.4%

77.6%

76.8%

※リサイクル率＝資源物搬出量合計／(資源物搬出量合計＋残さ合計）- 8 -2.8% 増【資源物の引き渡しについて】○ 札幌市収集分の資源物については、資源物の種類ごとの市況に応じ、(公財)日本容器包装リサ
イクル協会を通じた指定法人ルートまたは札幌市が再商品化事業者と直接契約する独自ルートのいずれかで再商品化事業者に引き渡している。
○ 公社が収集した事業系の資源物（搬入量比で按分）については、札幌市の家庭系資源物が指定
法人ルートまたは独自ルートのいずれかで引き渡し先となったリサイクル業者（再商品化事業者）を相手方とし、公社が独自に別途契約して引き渡している。

- 9 -３－３ 施設管理受託事業 （決算額 １５０，０４５，７１４円）■事業概要
札幌市から委託を受け、市有リサイクル施設の運営管理を下記の 4 つの事
事業経緯
業区分で当公社が実施している。
札幌市からそれぞれ専門業者に別途発注されている各施設のプラント運
転、受入、選別、搬出等業務について、市の計画に基づき、密な連絡調整のもと、当公社が各作業及び施設運営の総括管理を実施している。
【事業区分】
実施内容（１）ごみ資源化工場ほか施設管理事業（ごみ資源化工場、篠路破砕工場、篠路破砕工場付帯施設）（２）中沼プラスチック選別センター施設管理事業（３）中沼雑がみ選別センター施設管理事業（４）札幌市リサイクル団地管理事業
目的・効果

市有施設の適正かつ効率的運用による安定したごみ処理の実施。

■令和２年度 事業実績
（１）ごみ資源化工場ほか施設管理事業（決算額 ７２，４２９，４６１円）【対象施設と事業内容】① ごみ資源化工場及び貯留サイロ（平成 2 年度～）
・ 平成 2 年 3 月完成のＲＤＦ工場及び昭和 61 年 6 月完成の貯留サイロ、昭和 63 年 3 月完成のチップ工場・ 事業系の紙くず及び木くずを受け入れて固形燃料(ＲＤＦ)を生産し、需要先（北海道地域
暖房㈱）に供給・ 公社の実施内容はごみ資源化工場運営の総括管理及び計量徴収業務（平成 19 年度までは運転・運搬も含めて一括受注）
・ 別途発注業務（資源化工場の運転業務、固形燃料運搬業務、等）② 篠路破砕工場、篠路破砕工場付帯施設（平成 25 年度～）
・ 昭和 55 年 12 月完成の篠路破砕工場及び付帯施設（旧清掃工場の受変電等設備）
・ 破砕工場における自己搬入ごみ、大型ごみ等の受入及び破砕処理
・ 旧篠路清掃工場の受変電、給排水空調衛生等設備の運転による敷地内各施設への供給等
・ 公社の実施内容は破砕工場の運営及び旧篠路清掃工場の受変電等設備運転の総括管理
・ 別途発注業務（破砕工場の設備等運転業務、可燃物運搬業務、付帯施設等運転業務、等）【令和2年度事業実績】
ごみ資源化工場（ＲＤＦ工場）
項

目

計画

実績

摘

要

ごみ受入量

16,486ｔ

14,611ｔ 計画比 11.4% 減､ 前年度実績比

9.7% 減固形燃料生産量

13,705ｔ

12,692ｔ 計画比

7.4% 減､ 前年度実績比

9.2% 減固形燃料出荷量13,705ｔ

13,309ｔ 計画比

2.9% 減､ 前年度実績比

1.8% 増計画

実績

10,163ｔ

12,375ｔ 計画比 21.8% 増､ 前年度実績比

篠路破砕工場
項

目

ごみ受入量

摘

- 10 -

要6.2% 減【図3-8

令和2年度

固形燃料原料

ごみ資源化工場処理実績フロー図】
受入14,611 t

木くず

2,268 t ( 15.5% )

紙くず

7,130 t ( 48.8% )

生産

固形燃料

12,692 t

出荷
固形燃料

13,309 t

熱供給事業者へ

可燃残さ

1,228 t

焼却処分へ

可燃物

13,133 t

焼却処分へ

回収金属
（鉄）

924 t

ごみ資源化工場（ＲＤＦ工場）廃ﾌﾟﾗｽﾁｯｸ類

540 t ( 3.7% )雑がみ残さ

4,673 t ( 32.0% )

枝葉草残さ

0 t ( 0.0% )

【図3-9

令和2年度

受入ごみ量

篠路破砕工場処理実績フロー図】
受入12,375 t

大型ごみ3,352 t ( 27.1% )燃やせないごみ1,035 t ( 8.4% )地域清掃ごみ0 t ( 0.0% )許可業者

1,099 t ( 8.9% )自己搬入ごみ6,641 t ( 53.6% )各施設残さ

248 t ( 2.0% )【表3-10

搬出

売却

篠路破砕工場

直近5年間の事業実績】
直近5年間の実績
項

摘

目
28年度
ごみ受入量

29年度

30年度

元年度

2年度

要

（令和2年度実績の状況）

16,728ｔ 16,129ｔ 16,794ｔ 16,187ｔ 14,611ｔ 前年度実績比 9.7% 減

ごみ資源化工場 固形燃料生産量

14,551ｔ 13,846ｔ 13,793ｔ 13,984ｔ 12,692ｔ 前年度実績比 9.2% 減

固形燃料出荷量

13,143ｔ 13,705ｔ 14,741ｔ 13,074ｔ 13,309ｔ 前年度実績比 1.8% 増

ごみ受入れ量13,920ｔ 12,160ｔ 14,313ｔ 13,187ｔ 12,375ｔ 前年度実績比 6.2% 減

可燃ごみ搬出量

14,889ｔ 13,459ｔ 15,981ｔ 15,507ｔ 13,133ｔ 前年度実績比 15.3% 減

篠路破砕工場金属(鉄)搬出量

991ｔ

844ｔ

- 11 -

937ｔ

920ｔ

924ｔ 前年度実績比 0.4% 増

- 12 -

（２）中沼プラスチック選別センター施設管理事業（決算額 ３５，２６０，２８５円）【対象施設と事業内容】
中沼プラスチック選別センター
・ 平成 12 年 6 月完成 処理能力 82.6ｔ/日（3 系統の選別ライン、圧縮梱包機等で構成）
・ 市が収集する容器包装プラスチックごみを受け入れ、国及び（公財）日本容器包装リサイ
クル協会が定める分別基準に従い、選別・圧縮・梱包等の処理を行い、同協会を通じて再商品化事業者に引き渡す事業。
・ 再商品化事業者におけるリサイクル用途は再生プラスチックや高炉還元材等。
・ 公社の実施内容は、市との密な連絡調整に基づく別途発注業務の総括管理。
・ 別途発注業務（運転業務、残さ運搬業務、等）【令和2年度事業実績】
項

目

計画

実績

容器包装プラ受入量

30,500ｔ

31,248ｔ 計画比

2.5% 増､ 前年度実績比

4.2% 増圧縮梱包品引渡量

27,810ｔ

28,588ｔ 計画比

2.8% 増､ 前年度実績比

4.0% 増【図3-13

令和2年度

容器包装
プラスチック31,248 t

摘中沼プラスチック選別センター処理実績フロー図】
受入

リサイクル

容器包装ﾌﾟﾗ
(圧縮梱包数)リサイクル

中沼ﾌﾟﾗｽﾁｯｸ
選別ｾﾝﾀｰ

28,588 t( 97.4% )再商品化事業者へ( 110,112 個)

64 t

ﾍﾟｯﾄﾎﾞﾄﾙ

(

0.2% )

中沼資源
選別センターへ(

2.4% )

焼却及び破砕処分へ※ペットボトルはバラで搬出処分【表3-14

要

704 t

残さ

直近5年間の事業実績】
直近5年間の実績

項

摘

目

要

（令和2年度実績の状況）

28年度

29年度

30年度

元年度

2年度

容器包装プラ受入量

29,072ｔ

29,262ｔ

29,549ｔ

29,992ｔ

31,248ｔ 前年度実績比

4.2% 増圧縮梱包品引渡量

26,615ｔ

26,735ｔ

26,921ｔ

27,490ｔ

28,588ｔ 前年度実績比

4.0% 増（同上圧縮梱包個数）

104,280個

105,236個

106,544個

107,360個

110,112個

ペットボトル

68ｔ

70ｔ

66ｔ

66ｔ

64ｔ

残さ

697ｔ

747ｔ

819ｔ

792ｔ

704ｔ

リサイクル率

97.5%

97.3%

97.1%

97.2%

97.6%

※リサイクル率＝（圧縮梱包品引渡量＋ペットボトル）／（圧縮梱包品引渡量＋ペットボトル＋残さ）- 13 -

- 14 -

（３）中沼雑がみ選別センター施設管理事業（決算額 ２０，９９０，８２３円）【対象施設と事業内容】
中沼雑がみ選別センター
・ 平成 21 年 7 月供用開始（平成 9 年 4 月完成の旧建設系廃材リサイクルセンターを改修）
・ 処理能力 85ｔ/日（2 系統の選別ライン、圧縮梱包機等で構成）
・ 市が収集する雑がみを受け入れ、選別、圧縮・梱包して、市が一般競争入札で売却先とした再資源化事業者に引き渡す事業。
・ 再商品化事業者におけるリサイクル用途は再生紙やトイレットペーパーの原料等。
・ 公社の実施内容は、市との密な連絡調整に基づく別途発注業務の総括管理。
・ 別途発注業務（運転業務、手選別業務、残さ運搬業務、等）※手選別業務については知的障がい者雇用のため福祉団体に委託されている。
【令和2年度事業実績】
項

目

計画

雑がみ受入量11,180ｔ

要9,936ｔ 計画比 11.1% 減､ 前年度実績比

雑がみ圧縮梱包品引渡量

8,888ｔ7,228ｔ 計画比 18.7% 減､ 前年度実績比

8.2% 減主要古紙圧縮梱包品引渡量

391ｔ

0.9% 減圧縮梱包品引渡量合計

9,279ｔ

324ｔ 計画比 17.1% 減､ 前年度実績比
7,552ｔ 計画比 18.6% 減､ 前年度実績比【図3-16

中沼雑がみ選別センター処理実績フロー図】

令和2年度
9,936 t

雑がみ

実績

受入

摘

リサイクル

リサイクル

中沼雑がみ
選別ｾﾝﾀｰ

リサイクル

処分【表3-17

雑がみ(圧縮梱包数) (7,228 t

主要古紙
(圧縮梱包数) (324 t

固形燃料原料

2,039 t

残さ
(不燃物等)

2t

5.9% 減7.9% 減( 75.3% ) 再商品化事業者へ(ﾄｲﾚｯﾄﾍﾟｰﾊﾟｰ等)

6,410 個)(

374 個)

3.4% ) 再商品化事業者へ(新聞･雑誌,ﾀﾞﾝﾎﾞｰﾙ等)( 21.3% ) ごみ資源化工場へ(

0.0% ) 破砕処分へ

直近5年間の事業実績】

項

目

雑がみ受入量

直近5年間の実績
28年度

29年度

30年度

摘

元年度

2年度

要

（令和2年度実績の状況）

11,649ｔ 11,440ｔ 10,883ｔ 10,561ｔ

9,936ｔ 前年度実績比

5.9% 減雑がみ (雑がみ規格外品)
圧縮梱包品引渡量

8,900ｔ8,989ｔ8,362ｔ7,874ｔ7,228ｔ 前年度実績比

8.2% 減（同上圧縮梱包個数)

8,464個

8,046個

7,513個7,157個

6,410個主要古紙
圧縮梱包品引渡量

442ｔ

385ｔ

364ｔ

327ｔ

324ｔ 前年度実績比（同上圧縮梱包個数)

550個

484個

462個

418個

374個

1,940ｔ

1,765ｔ

1,969ｔ

1,969ｔ

2ｔ

2ｔ

2ｔ

2ｔ

2ｔ

99.98%

99.98%

99.98%

99.98%

99.98%

固形燃料原料
残さ
リサイクル率2,039ｔ 前年度実績比

0.9% 減3.6% 増※リサイクル率＝（圧縮梱包品引渡量＋固形燃料原料）／（圧縮梱包品引渡量＋固形燃料原料＋残さ）- 15 -

- 16 -

（４）札幌市リサイクル団地管理事業 （決算額 ２１，３６５，１４５円）【対象施設】札幌市リサイクル団地
・ 札幌市リサイクル団地は、廃棄物の適正処理・リサイクルを総合的に推進するモデル的な廃棄物の処理施設群。
・ 平成 6～8 年度に札幌市が基盤造成を実施、平成 7 年度から順次官民のリサイクル施設が立地し、現在は民間 6 社 7 施設、市有 2 施設、公社 1 施設の合計 10 施設が立地している。
【事業内容】
・ 当該団地管理事業は札幌市から委託を受けて公社が下記の業務を行うもの。
① リサイクル団地の連絡調整・見学対応等業務② リサイクル資料館、ふれあいホールの維持管理業務③ 井水供給設備の維持管理業務④ 団地内の市道及び雨水桝等点検、雨水調整池等整備、市道清掃、除排雪、臭気指数等調
査⑤ リサイクル団地協議会の運営業務（会議は原則月 1 回開催： 7・12 月を除く）⑥ その他の管理業務【令和 2 年度事業実績】
・ 札幌市の所管課との密な連携のもと、いずれの事業も計画に従い、適切に行った。
・ リサイクル団地協議会を通じ、参入企業間の情報共有、各種調整を円滑に行った。

【表3-19項目

直近5年間の事業実績】
直近5年間の実績

摘

28年度

29年度

30年度

元年度

見学件数

150件

164件

165件

168件

見学者数

2,957人

3,294人

2,837人

2,921人

2年度

38件 前年度実績比

77.4% 減258人 実績比

91.2% 減※見学申し込みの受付案内については主に当公社ホームページにてＰＲ。
※人数的には学校関係が最も多く、その他、他都市視察、官庁関係、町内会、JICA等。

- 17 -

要（令和2年度実績の状況）

３－４ 大型ごみ収集センター管理運営事業 （決算額 ３０，３２０，００７円）■事業概要
札幌市が平成 9 年度から開始した大型ごみの戸別収集の申し込み受付等を行う大型ごみ収集センターについては、当初は管理部門を市の直営体制
事業経緯
で行っていたが、平成 11 年度から当公社が受託し、市との密な連携のもと、事業を実施している。

実施内容

・札幌市の所管課及び別途発注業務との総括調整
別途発注業務：電話受付業務、収集業務
・収集車両台数の調整、未収集等苦情対応、作業調整等
・電話受付業務受託者が対応困難な苦情・問合せ等への対応

実施場所

大型ごみ収集センター（北１条西 10 丁目 ユーネットビル 2F）

目的・効果

札幌市のごみ処理計画に基づく円滑な事業の実施。

■令和2年度
項

事業実績
目

計画

実績

摘

要

受付・問合せ件数

488,761件

521,663件 計画比

6.7% 増､ 前年度実績比 10.2% 増

収集件数

339,179件

349,118件 計画比

2.9% 増､ 前年度実績比

7.3% 増収集個数

848,569個

861,547個 計画比

1.5% 増､ 前年度実績比

6.0% 増収集量（重量）11,900ｔ

12,763ｔ 計画比

7.3% 増､ 前年度実績比 11.9% 増【表3-21
項

直近5年間の事業実績】
目

直近5年間の実績
28年度

29年度

30年度

元年度

摘
2年度

要

（令和2年度実績の状況）

受付・問合せ件数 435,182件 452,107件 472,700件 473,494件 521,663件 前年度実績比 10.2% 増
収集件数

299,821件 310,025件 328,257件 325,412件 349,118件 前年度実績比 7.3% 増

収集個数760,148個 790,154個 826,842個 812,544個 861,547個 前年度実績比 6.0% 増

収集量（重量）10,579ｔ

10,882ｔ

11,768ｔ- 18 -

11,403ｔ

12,763ｔ 前年度実績比 11.9% 増

【表3-23

主な収集品目(上位10品目)】
品

目

収集個数

割合

1

椅子

141,831個

16.5%

2

衣装箱

106,294個

12.3%

3

布団

87,236個

10.1%

4

テーブル

49,214個

5.7%

5

カーペット

30,972個

3.6%

6

ベッドマットレス

28,390個

3.3%

7

ベッド

28,247個

3.3%

8

自転車

28,008個

3.3%

9カラーボックス

26,585個

3.1%

10

ロッカー

22,228個

2.6%

―

その他

312,542個

36.2%

合計

861,547個

100.0%- 19 -

4 事業系ごみ収集運搬事業 （決算額 ５，４８５，７７０，９６０円）■ 事業概要事業経緯

平成６年４月から実施している公社の自主事業。
1. 札幌市内の契約事業所が排出する事業系一般廃棄物を収集運搬。
・焼却する「一般ごみ」と「リサイクルごみ」に分けて分別収集。
・リサイクルごみの種類は、紙くず・木くず・軟質プラスチックの「資源化

実施内容

ごみ」
、
「生ごみ」､「不燃用プリペイド袋」
、
「剪定枝」
、
「びん・缶・ペットボトル」
2. 家庭から排出される引越ごみなどの一時的な多量ごみや自作パソコンの
収集運搬。

収集先

伝票収集：約 10,000 事業所、プリペイド袋収集：約 23,000 事業所「一般ごみ」→ 白石・駒岡・発寒の各清掃工場

運搬先「資源化ごみ」「不燃プリペイド袋」「剪定枝」→ 篠路の資源化工場「生ごみ」→ 中沼の札幌飼料化リサイクルセンター、定山渓環生舎「びん・缶・ペットボトル」→ 中沼・駒岡の各資源選別センター

目的・効果 廃棄物の適正処理とリサイクルの推進■ 令和２年度事業実績① ごみの総収集量
計画

今年度実績 前年度実績

摘 要

体積㎥

1,054,210

923,288

1,045,842 計画比 12.4％減、前年度実績比 11.7％減

重量ｔ

172,070

145,086

169,963 計画比 15.7％減、前年度実績比 14.6％減② 廃棄ごみ・リサイクルごみの「収集量」「全体に占める割合」
廃棄ごみ＝一般ごみ計画

今年度実績 前年度実績

摘 要

体積㎥

858,020

750,754

848,980 計画比 12.5％減、前年度実績比 11.6％減

重量ｔ

138,045

116,215

137,649 計画比 15.8％減、前年度実績比 15.6％減

割合％

81.3

81.2 廃棄ごみ体積／総収集量体積リサイクルごみ＝一般ごみ以外
計画

今年度実績 前年度実績

摘 要

体積㎥

196,190

172,534

196,862 計画比 12.1％減、前年度実績比 12.4％減

重量ｔ

34,02528,87132,314 計画比 15.1％減、前年度実績比 10.7％減

18.7

18.8 リサイクルごみ体積／総収集量体積割合％- 20 -

③ リサイクルごみの収集量（体積㎥）
計画

今年度

前年度

実績

実績

摘 要

資源化ごみ

97,19087,075100,249 計画比 10.4％減、前年度実績比 13.1％減

生ごみ50,40042,78948,995 計画比 15.1％減、前年度実績比 12.7％減

不燃用プリ袋

27,55025,73027,368 計画比 6.6％減、前年度実績比 6.0％減

剪定枝

2,490

2,206

2,384 計画比 11.4％減、前年度実績比 7.5％減

びん・缶・ペット

18,56014,734

17,866 計画比 20.6％減、前年度実績比 17.5％減④ 家庭用パソコンのリサイクル収集台数（回収メーカー不在又は自作パソコン等）
資源有効利用促進法により、家庭系パソコンは各メーカーが回収しているが、自作パソコン
等は当公社で収集している。
収集品目

今年度実績

前年度実績

摘 要

パソコン本体等

５２

５０

前年比 ２台増

ディスプレイ等

４３

３５

前年比 ８台増

合 計

９５

８５

前年比１０台増■ 直近５年間の事業実績（ごみ総収集量の推移）

28 年度

29 年度

30 年度

元年度

２年度

平均値

体積㎥

1,038,963

1,054,537

1,060,477

1,045,842

923,288

1,024,621

重量ｔ

169,101

171,482

174,222

169,963

145,086

165,970■ 契約件数

契約方法
伝票収集

今年度実績

前年度実績

摘 要

９，８９９

９，９５１ 前年比

52 件減

プリペイド袋収集

２３，７２０２３，２８０ 前年比

440 件増合 計

３３，６１９３３，２３１ 前年比

388 件増- 21 -

重点事業（１）事業系ごみ収集運搬事業の効率化① 総収集回数の削減に向けた取組み
曜日別に効率化が可能な２つの収集コース及びすすきの地区周辺の大幅なごみ量の減少に伴い１つの収集コースを見直して収集回数を削減した。なお、プリペイド袋収集事業所の１回当たりの収集量が少ない事業所に対する「電話注文による収集」などの変更折衝については、コロナウイルス感染予防の観点から実施を見送った。
② 収集伝票発行方法の見直し
収集伝票の発行は、基本的にごみを計量して収集後に２枚複写の「ごみ収集伝票」を印刷し、伝票に確認印をもらう手続きを行っているが、控えが不要な顧客について発行を止める機能がなかったことから、顧客ごとに印刷設定ができるようシステムの改修を行った。
③ 事務作業・収集作業に支障のある顧客サービスの見直し
搬入証明書に添付するための搬入状況の写真撮影について、作業員の安全確保と負担軽減を図るため、令和２年４月より廃止した。
また、ＦＡＸによる収集申込受付についても、ＷＥＢサポートサービスや電話での申し込みに誘導することにより、すべて廃止することができた。
（２）インターネットを活用した顧客サービスの導入
新たなＷｅｂサポート機能として、令和元年１０月より開始した２４時間利用できる「プリペイド袋収集受付システム」について、文書での案内や新規契約事業所への積極的なＰＲの結果、令和３年３月１ケ月の実績では、受注総件数 15，572 件の約４０％に当たる 6，230
件が、スマートフォンやパソコンからシステムを利用した受注となっており、顧客サービスの向上が図られるとともに、公社においては、電話での収集依頼が減少したことにより事務作業の改善を図ることができた。
（３）公社職員及び代行収集員などの人材育成① 公社職員研修の充実
公社では、日々600～1,000 件もの電話による収集依頼や問い合わせがあるが、対応に統一感を持たせ、より円滑かつ的確な対応ができるように、業務上必要な知識やノウハウな
どのレベルアップを目指して定期的な社内研修を行ったが、職責に応じた外部研修については、コロナウイルス感染予防の観点から受講を見送った。
② 代行収集員などの育成「顧客に信頼される安全、確実な作業」に対する意識向上を図るため、代行各社において交通事故や作業事故の撲滅に向けた社内研修を実施したが、公社主催の「交通安全研修会」
や公社職員と代行各社の業務担当者、ごみ収集マイスターを対象とした「合同研修会」については、コロナウイルス感染予防の観点から開催を見送った。

- 22 -