社会福祉法人

経営実践事例集 ႓გࡓා : ࠮஠࣭২ٛ໛ছ༹૽ࠐ‫א‬৪‫݈ފ‬ٛ

倫 理 綱 領
社会福祉施設の経営主体である社会福祉法人は、社会福祉法に基づく特別法人であり、利用者はもとより地域社会における福祉の充実に貢献するためには適正かつ活力ある経営に努めなければならない。
全国社会福祉法人経営者協議会は、高い公共性と倫理性を旨として国民の負託に応えるとともに、地域社会における福祉推進の主導的役割を果たすため、ここに倫理綱領を定める。

会員は、人間としての尊厳と社会連帯の思想を基本理念とし、公平・公正な法人運営に努める。
◆
会員は、常に健全かつ活力ある経営に努めるとともに、民間社会福祉事業としての先駆性・独自性を発揮し、国民の期待に応える。
◆
会員は、広く法人・施設の機能を挙げて、地域福祉の充実発展に寄与する。
◆
会員は、職員の資質の向上を図るとともに勤務条件の改善に努める。
◆
会員は、相互の親睦・交流を深めるとともに、切磋琢磨を怠らず、進んで研修・研究に努め、社会の発展に応じた広い視野をもって経営にあたる。

社会福祉法人行動指針
社会福祉法人は、「社会、地域における福祉の充実・発展」に寄与することを使命とし、社会福祉事業の安定的・継続的経営に努めるとともに、多様な生活課題や福祉需要に柔軟かつ主体的に取り組む公共的・公益的かつ信頼性の高い法人です。
会員法人は、社会福祉法人の使命を果たすため、次の行動指針に基づく経営を実践します。

Ⅰ . 利用者に対する基本姿勢
1 人権の尊重
2 サービスの質の向上
3 地域との関係の継続
4 生活環境・利用環境の向上

Ⅱ . 社会に対する基本姿勢
5 地域における公益的な取組の推進
6 信頼と協力を得るための情報発信

Ⅲ . 福祉人材に対する基本姿勢
7 トータルな人材マネジメントの推進
8 人材の確保に向けた取組の強化
9 人材の定着に向けた取組の強化
10 人材の育成

Ⅳ. マネジメントに対する基本姿勢
11 コンプライアンス（法令等遵守）の徹底
12 組織統治（ガバナンス）の確立
13 健全な財務規律の確立
14 経営者としての役割

社会福祉法人 全国社会福祉協議会

全国社会福祉法人経営者協議会

社会福祉法人経営実践事例集 2019目次

福祉人材の確保・定着・育成
1 「多様な働き方による人材確保の取り組みについて」
南山城学園（京都府）………………

３

2 「お金をかけずにできる採用試験を受けたくなる広報活動について」
博愛会（大分県）………………

15

経営強化実践
3 「『OJT を動画で効率化』翻訳字幕付オリジナル教育動画の活用（介護）」
一燈会（神奈川県）………………

29

4 「法人経営を圧迫しない継続可能な給食サービス提供システムの構築」
北九州市手をつなぐ育成会（福岡県）………………

39

地域における公益的な取組
5 「『最初に制度ありき』ではなく『自主的な取り組み』を形にしていく〜生活困窮者支援へのアプローチ〜」
えぽっく（北海道）………………

47

6 「金沢市善隣館協議会の取り組み〜 11 館の結束〜」
第三善隣館（石川県）………………

59

みなみ福祉会（愛知県）………………

69

8 「法人の総合力を最大限に発揮するための中期経営計画の取り組み」
北九州市手をつなぐ育成会（福岡県）………………

75

7 「地域児童福祉推進を目指した社会福祉法人の連携強化」

中長期計画、事業継続計画

本事例集は、「第 38 回全国社会福祉法人経営者大会」分科会での発表に向けた会員
法人の創意工夫に基づく日頃の実践や新たな試み、成功した取り組み等の募集に対し、ご応募いただいた経営実践の概要をまとめたものです。
各法人における取り組みの参考としてご活用いただきますようお願いします。
1

多様な働き方による人材確保の取り組みについて

社会福祉法人住所

京都府城陽市富野狼谷２番地１TEL

0774-54-7210

URL

http://minamiyamashiro.com/

南山城学園（京都府）

経 営 理 念・利用者様の尊厳を守り、幸福を追求する。
・地域のニーズにパイオニア精神で取り組み、「共生・共助」の地域づくりに貢献する。
・いつでも誰もが安心して利用できる福祉サービスを創造する。

事 業 内 容及 び 定 員【障害者支援施設】
・円（まどか）『準高齢者・若年重度対応』
・和（なごみ）『高齢者対応』・魁（さきがけ）『就労型』
・翼（つばさ）『自閉症対応』
・凛（りん） 『地域移行型』
・光（ひかり）『自閉症対応』
・輝（かがやき）『高齢者対応』
・グループホーム『全 4 ホーム』
【高齢者支援施設】
・煌（きらめき）『介護老人保健施設』【通所事業】○障害部門
・知的障害者デイサービスセンター あっぷ
・身体障害者デイサービスセンター すいんぐ
・障害者デイサービスセンター わこう
・就労移行支援事業所さぴゅいえ・デイセンター ふらっぷ
○高齢部門
・通所リハビリテーション 煌（きらめき）
・高齢者デイサービス すまいる
【子育て支援施設】
・もりの詩保育園
・かぜの詩保育園
・はなの詩保育園
・そらの詩保育園
・るりの詩保育園3

【相談支援事業】○障害部門
・障害者就業・生活支援センター はぴねす
・障害者生活支援センター はーもにぃ
・障害児 ( 者 ) 地域療育支援センター うぃる
・京都府地域生活定着支援センター ふぃっと・障害児 ( 者 ) 相談支援センター りーふ
・障害者支援センターじゃすと・障害児（者）相談支援センター うぃっしゅ○高齢部門
・居宅介護支援事業所 すまいる【診療所】
・南山城学園診療所
・醍醐和光診療所

収入( 法人全体 )平成 30 年度決算

職 員 数
（法人全体）① 社会福祉事業
② 公益事業③ 収益事業3,582,133,083 円
117,386,623 円
0円

729 名（非常勤含む）

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お金をかけずにできる採用試験を受けたくなる広報活動について

社会福祉法人住所

大分市大字野田 759 番地 1TEL

097-586-6121

URL

http://hakuai-oita.com

経 営 理 念

人の喜ぶ顔を見て喜びなさい

事 業 内 容及 び 定 員第１種社会福祉事業
第一博愛寮（定員 80 名）
第二博愛寮（定員 80 名）
福祉農場コロニー久住（定員 70 名）
久住高原南山荘（定員 60 名）
第２種社会福祉事業（１）生活介護第一博愛寮（定員 80 名）
第二博愛寮（定員 80 名）
福祉農場コロニー久住（定員 65 名）（２）就労移行支援事業
福祉農場コロニー久住（定員６名）
住吉浜リゾートパーク（定員６名）
博愛会地域総合支援センター（定員 25 名）（３）自立訓練（生活訓練）
博愛会地域総合支援センター（定員６名）（４）宿泊型自立訓練
博愛大学校どりーむ（定員 25 名）（５）就労継続支援
パルクラブ A 型（定員 25 名）
パルクラブ B 型（定員 15 名）
キッチン花亭 A 型（30 名）
キッチン花亭 B 型（定員 10 名）
住吉浜リゾートパーク A 型（定員 10 名）
住吉浜リゾートパーク B 型（定員 24 名）
博愛会地域総合支援センター A 型（定員 19 名）
博愛会地域総合支援センター B 型（定員 19 名）

15

博愛会（大分県）

収
入( 法人全体 )平成 30 年度決算①②③

社会福祉事業
公益事業
収益事業

1,428,659,000 円
52,111,777 円
7,425,000 円

職 員 数（法人全体）

160 名（非常勤含む）

当 面 す る経 営 課 題・次世代を担う中堅職員の育成
・中・長期的な計画の作成

16

お金をかけずにできる採用試験を受けたくなる
広報活動についてB

社会福祉法人博愛会
釘宮 謙悟

釘宮謙悟
１９７９年大分市生まれ
社会福祉法人博愛会

事務局長

社会福祉士（精神保健福祉士勉強中）
登山・ランニング・自転車好き
2003年

東京メトロポリタンテレビジョン

入社「５時に夢中！」CM営業・通販・イベントを担当⇨お金をかけない企業PRやパブリシティ広告を提案
ミッツ・マングローブさんの通販番組を立ち上げ
マツコ・デラックスさんの料理コーナーを立ち上げ
2013年

社会福祉法人博愛会

17

入職お金をかけずに就職フェアで集客出来ている事が自慢

令和２年度の採用活動は７月で無事に終了
就職フェアで学生を集めた方法を全てご紹介します！

Q.就職課の先生から「これでは学生が集まりませんよ！」とめちゃくちゃ怒られた理由は何でしょうか18

A.採用担当者の感じが悪い

国立大学の先生も言っていた

本当は怖い！「採用担当者任せ」

19

Q.３年間かけてブースのどこを改善したでしょうか？

A. ①笑顔でウエルカム感を出している②若い先輩が説明役に入っている③写真を使ったカラフルな資料を配布④マスコミで取り上げられた事例紹介⑤福利厚生の手厚さをアピールをしている20

①笑顔の練習⇨前歯を１０本出して笑う②若い先輩が説明役に入っている⇨親近感が増し本音が聞ける

21

③写真を使ったカラフルな資料を配布⇨職員の笑顔の写真は親しみやすい

広報誌フリーペーパー化計画（HPは作業中）

22

④マスコミで取り上げられた事例紹介⇨学生からの信頼感が増す（特にNHK）⑤福利厚生の手厚さをアピール⇨学生からの厳しい質問に困らなくなる23

ブースの改善ができた理由は「学校との意見交換」• アドバイスを真伨に聞き可能な限り受け入れる• 大学の就職課や教授と密な意見交換24

意見を聞いて改善した人事制度①メンター・メンティ制度の導入②資格取得応援制度⇨１資格取得ごとに３，０００円（「×４資格」取得まで可能）⇨（入職後）社会福祉士に合格したら１０万円③リフレッシュ旅行休暇⇨１年に１度 希望の日程で１日特休（１万円）⇨入職後１０年目経過すると７日間の連休（以降は５年毎にリフレッシュ休暇と３万円）

意見交換する事で未公開情報が貰える⇨招待制の学校内説明会に参加させてくれた（就職課）⇨公務員試験に落ちた学生を紹介してくれた（就職課）⇨全生徒の前で卒業生に講話をさせてもらった（広報室）⇨卒業生を大学広報紙にのせてもらった （広報室）⇨新入生に対して就職講話をさせてもらった（教授）⇨授業の中で法人のプレゼンをさせてもらった（教授）⇨就職が決まっていない学生を推薦してくれた（教授）25その他の取り組み

マスコミへの定期的な情報提供（プレスリリース）

ニュースになる事で会社の信頼性がUP
26

新聞の夕刊２面でリクルート特集（無料掲載）

27

採用担当者の「どのブースも学生が来ていない」という情報は正確ではないかもしれません
お忍びで就職フェアの現場に行ってみてはいかがでしょうか

ご静聴いただきありがとうございました

釘宮謙悟 aroaro25@gmail.com
社会福祉法人博愛会facebook

28

「OJT を動画で効率化」
翻訳字幕付オリジナル教育動画の活用（介護）社会福祉法人住所

神奈川県中郡二宮町一色 1435-1

TEL

0463-73-3373

URL

http://www.ittokai.or.jp

一燈会（神奈川県）

経 営 理 念企業理念「誰よりもお客様の身になって」
品質方針「三方良し」

事 業 内 容及 び 定 員特別養護老人ホーム（110 床）
介護老人保健施設（136 床）
通所介護 訪問介護 通所リハビリテーション 訪問リハビリテーション
短期入所療養介護 短期入所生活介護 認知症グループホーム
介護付有料老人ホーム 住宅型有料老人ホーム サービス付高齢者向け住宅
居宅介護支援事業所
放課後等デイサービス 生活介護 就労継続支援 B 型 病児保育

収入( 法人全体 )①②③

平成 30 年度決算

社会福祉事業
公益事業
収益事業

1,344,713,000 円
1,261,898,000 円
63,682,000 円

職 員 数（法人全体）

450 名（非常勤含む）

当 面 す る経 営 課 題〇人材確保・定着・育成

29

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法人経営を圧迫しない継続可能な給食サービス提供
システムの構築
社会福祉法人住所

福岡県北九州市戸畑区沖台 2-4-8

TEL

093-884-1500

URL

https://www.kitaiku.com/

北九州市手をつなぐ育成会（福岡県）

経 営 理 念

この社会福祉法人（以下「法人」という。
）は、多様な福祉サービスがその利用者の意
向を尊重して総合的に提供されるよう創意工夫することにより、利用者が個人の尊厳を保持しつつ、自立した生活を地域社会において営むことができるよう支援すること、及び、児童福祉事業においては児童の健やかな育成を図ること、併せて、障害のある人もない人も互いに尊重し合う共生社会の実現を目指すことを目的として、次の社会福祉事業を行う。

事 業 内 容及 び 定 員

障害福祉サービス【北九州市内 27 事業所 グループホーム 37 ヶ所】
・就労移行支援事業
24 人
・就労継続支援 A 型事業
54 人
・就労継続支援 B 型事業
250 人
・自立訓練事業（通所型）
18 人
・自立訓練事業（宿泊型）
58 人
・生活介護事業
269 人
・施設入所支援30 人・グループホーム
202 人
・短期入所事業28 人・放課後等デイサービス
60 人
合 計
981 人

収
入
( 法人全体 )①②③

平成 30 年度決算

職 員 数
（法人全体）

社会福祉事業
公益事業
収益事業

2,711,781,060 円
88,913,525 円
5,317,265 円

471 名（非常勤含む）

39

当 面 す る
経 営 課 題・事業収益の増加（利用者獲得）
・経費削減
・利用者の健康維持・増進
・０才から終末期まで対応できる事業展開
・人材育成と専門性の向上、人材定着率の向上
・働き方改革への対応
・支援記録の質の向上と ICT の活用
・業務の標準化、内部監査体制の構築
・法人経営機能及び資金の集中化

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45

「最初に制度ありき」ではなく「自主的な取り組み」を形にしていく〜生活困窮者支援へのアプローチ〜
社会福祉法人
住所

北海道北広島市共栄 21 番地１

TEL

011-373-8880

URL

http://www.epoch.or.jp/

えぽっく（北海道）経 営 理 念

一人ひとりの声や願いに耳を傾けこたえていくこと、工夫し実践していくこと。私たちの一つひとつの取り組みの原点であり、日々、大切にしている。

事 業 内 容及 び 定 員

〇障害者総合支援法関連事業
・生活介護（計 51 名）
・就労継続支援 B 型（10 名）
・短期入所（計 10 名）
・障がい者グループホーム（計 35 名）
・居宅介護等事業所
・障がい者相談支援事業所
・地域生活支援事業所〇介護保険法関連事業
・認知症グループホーム（18 名）〇生活困窮者自立支援法関連事業
・認定就労訓練事業（15 名）
・生活困窮者自立支援事業（委託事業）
・一時生活支援事業（委託事業で対応できない部分について、法人独自で実施）〇その他関連事業
・無料職業紹介業務
・福祉有償運送
・青色防犯パトロール

収入( 法人全体 )平成 30 年度決算

職 員 数
（法人全体）① 社会福祉事業
② 公益事業③ 収益事業

380,221,112 円
19,386,240 円
0円

103 名（非常勤含む）

47

３か所
１か所
２か所
５か所
１か所
１か所
３か所
１か所
３か所
１か所
１か所
１か所

当 面 す る
経 営 課 題・次代を担う若手職員の確保。
・それぞれの事業（障がい・高齢・生活困窮）の横断的な支援の連携の仕組みづくり。
・中長期計画の策定
・事業拡大やニーズの多様化に伴う組織体制の整備。

48

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57

金沢市善隣館協議会の取り組み〜 11 館の結束〜
社会福祉法人住所

石川県金沢市小将町 8-23

TEL

076-221-0962

第三善隣館（石川県）

URL

経 営 理 念事 業 内 容及 び 定 員・保育所（69 人）
・通所介護施設（介護予防通所介護含む）（34 人）
・放課後児童クラブ（40 人）
・福祉センター・居宅介護支援事業所

1 か所
1 か所
1 か所
1 か所
1 か所

事業のほか、金沢市善隣館協議会事務局を委託されています。

収
入( 法人全体 )平成 30 年度決算

① 社会福祉事業
② 公益事業③ 収益事業187,766,815 円
7,507,882 円
0円

職 員 数
（法人全体）

60 名（非常勤含む）

当 面 す る経 営 課 題

第三善隣館の問題
・赤字経営になる施設の収入源の確保
・複数施設経営の運営管理、経営管理
・耐震補強と建て替え（土地の問題、資金の問題、事業すべてを継続するのか、できるのか問題）
・慢性的な職員不足（保育士、介護職員）
金沢市善隣館協議会の問題
・新事業が継続的に取り組めるかどうか
・金沢市からの委託事業を受けているが、それ以外での資金獲得

59

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68

地域児童福祉推進を目指した社会福祉法人の連携強化

社会福祉法人住所

愛知県名古屋市南区笠寺町大門６３TEL052-811-2883

URL

http://minami-fukushi.jp/

みなみ福祉会（愛知県）

経 営 理 念

多様な福祉サービスがその利用者の意向を尊重して総合的に提供されるよう創意工夫する。

事 業 内 容及 び 定 員

保育所型認定こども園（３５２人）1 か所
保育所（６０人）1 か所
名古屋市子育て支援拠点 1 か所（令和元年 10 月開所予定）

収
入( 法人全体 )① 社会福祉事業
② 公益事業③ 収益事業

平成 30 年度決算

363,462,560 円
円
1,763,395 円

職 員 数（法人全体）

86 名（非常勤含む）

当 面 す る経 営 課 題・システム等による事務業務の効率化。
・マニュアル化等による業務の可視化。
・業務分掌の明確化および業務処理に関する失敗耐久力の向上。
・キャリアパスおよび人事考課の設定。
・全職員に対する意識改革。

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法人の総合力を最大限に発揮するための中期経営計画の取り組み

社会福祉法人住所

福岡県北九州市戸畑区沖台 2-4-8

TEL

093-884-1500

URL

https://www.kitaiku.com/

北九州市手をつなぐ育成会（福岡県）

経 営 理 念

この社会福祉法人（以下「法人」という。
）は、多様な福祉サービスがその利用者の意
向を尊重して総合的に提供されるよう創意工夫することにより、利用者が個人の尊厳を保持しつつ、自立した生活を地域社会において営むことができるよう支援すること、及び、児童福祉事業においては児童の健やかな育成を図ること、併せて、障害のある人もない人も互いに尊重し合う共生社会の実現を目指すことを目的として、次の社会福祉事業を行う。

事 業 内 容及 び 定 員

障害福祉サービス【北九州市内 27 事業所 グループホーム 37 ヶ所】
・就労移行支援事業
24 人
・就労継続支援 A 型事業
54 人
・就労継続支援 B 型事業
250 人
・自立訓練事業（通所型）
18 人
・自立訓練事業（宿泊型）
58 人
・生活介護事業
269 人
・施設入所支援30 人・グループホーム
202 人
・短期入所事業28 人・放課後等デイサービス
60 人
合 計
981 人

収
入
( 法人全体 )①②③

平成 30 年度決算

職 員 数
（法人全体）

社会福祉事業
公益事業
収益事業

2,711,781,060 円
88,913,525 円
5,317,265 円

471 名（非常勤含む）

75

当 面 す る
経 営 課 題・事業収益の増加（利用者獲得）
・経費削減
・利用者の健康維持・増進
・０才から終末期まで対応できる事業展開
・人材育成と専門性の向上、人材定着率の向上
・働き方改革への対応
・支援記録の質の向上と ICT の活用
・業務の標準化、内部監査体制の構築
・法人経営機能及び資金の集中化

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