児童発達支援事業所における自己評価結果（公表）

2023年度事業所名 ： TAKUMI 阪東橋教室
チェック項目

1 係で適切である

建築基準法に基づき、限られた空間の中で事故や怪我がないよう配慮しながら行っている。

2 職員の配置数は適切である

配置加算を採用しているので、常時指導員は３名以上の体制となっており、
しっかりサポートできる配置を行っている。

利用定員が指導訓練室等スペースとの関

環
境
・
体
制
整
備

工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環境になっているか。また、障害の特建築基準法に基づき、バリアフリー化の3 性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー 配慮を行っている。
化や情報伝達等への配慮が適切になされている
生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環

毎日室内・道具の清掃や手入れを行

4 境になっているか。また、子ども達の活動に い、療育中は換気し、清潔を保ってい合わせた空間となっているる。

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目 終業ミーティング時にその日あったことを共有し、業務改善に向けて話し合いを
いる
している。

5 標設定と振り返り）に、広く職員が参画して保護者等向け評価表により、保護者等に対保護者様からのご意見を真摯に受け止して事業所の評価を実施するとともに、保護6 者等の意向等を把握し、業務改善につなげ め、職員同士で共有し業務改善につな
げている。
ている

業
務
改
善

事業所向け自己評価表及び保護者向け評
価表の結果を踏まえ、事業所として自己評
年に1度ホームページにて公開してい7 価を行うとともに、その結果による支援の質 る。
の評価及び改善の内容を、事業所の会報やホームページ等で公開している
第三者による外部評価を行い、評価結果を現在第三者による外部評価は行っておらず、今後必要に応じ、検討していく。

8 業務改善につなげている

興味や必要に応じて外部研修に参加
職員の資質の向上を行うために、研修の機 し、内容を共有する機会を設けている。
また、社内研修は運動面など適宜行ってい る。

9 会を確保している

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者 児発管と指導員が、子どもの様子と保10 のニーズや課題を客観的に分析した上で、 護者の要望を確認しながら、個別支援
児童発達支援計画を作成している計画を作成している。

子どもの適応行動の状況を把握するため

現在標準化されたアセスメントツールは存在しない
ため、今後作成し、運用していく予定。

11 に、標準化されたアセスメントツールを使用
している
児童発達支援計画には、児童発達支援ガイ
ドラインの「児童発達支援の提供すべき支子ども一人ひとりのサービス計画に沿っ援」の「発達支援（本人支援及び移行支て、基本活動（自立支援・日常生活の充12 援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援 実のための活動等）を複数合わせて内容から子どもの支援に必要な項目が適切
行っ ている。
に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されている
児童発達支援計画に沿った支援が行われ

13 ている

適
切
な
支
援
の

計画を作成する際も、すべての職員が参加しており、その支援についても意思統一を図っている。

活動プログラムの立案をチームで行ってい 児発管と指導員全員で話し合い、プロ
グラムの立案を行っている。

14 る

活動プログラムが固定化しないよう工夫して その日のお子様の心情に合わせて柔軟に進めている。

15 いる児童発達支援事業所における自己評価結果（公表）

2023年度の提供子どもの状況に応じて、個別活動と集団活事業所名 ： TAKUMI 阪東橋教室
契約時に適性を見極め各々のクラス設定を行い、子どもの成長度合いに応じ、16 動を適宜組み合わせて児童発達支援計画 クラス変更を児発管、指導員、保護者、を作成している

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、子どもの意見を聴取し行っている。
支援開始前に必ず打ち合わせの時間を確保し、課題を書き出 し、ミーティング

17 その日行われる支援の内容や役割分担に の中で、支援方法や役割分担を行ってついて確認している

支援終了後には、職員間で必ず打合せをい る。
支援終了後に必ず打ち合わせの時間を確保し、1日の振り返りミーティングの中18 し、その日行われた支援の振り返りを行い､ で、気づいた点や改善点を洗い出して気付いた点等を共有している

日々の支援に関して記録をとることを徹底19 し、支援の検証・改善につなげている

定期的にモニタリングを行い、児童発達支20 援計画の見直しの必要性を判断している

障害児相談支援事業所のサービス担当者いる。
サービス提供記録へ記入し、更に独自の一日の情報記録にも記入し、検証している。
定期的（６ヶ月ごと）に保護者と面談を行っている。それに合わせ、児発管、指導員でミーティングを行い計画の見直しの必要性を判断している。

相談支援事業所と電話でのやり取りを

21 会議にその子どもの状況に精通した最もふ 行っている。
さわしい者が参画している

母子保健や子ども・子育て支援等の関係者

22 や関係機関と連携した支援を行っている

直接の連携は行っていないが、保護者からの要望に応じる形で、情報の共有など連携できる体制は整えている。

（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障
害のある子ども等を支援している場合）

23 地域の保健、医療、障害福祉、保育、教育

医療的ケアが必要なお子様は通所されていない。

等の関係機関と連携した支援を行っている（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障
害のある子ども等を支援している場合）

24 子どもの主治医や協力医療機関等と連絡

医療的ケアが必要なお子様は通所されていない。

体制を整えている
関
係
機
関
や
保
護
者
と
の
連
携

移行支援として、保育所や認定こども園、幼稚園、特別支援学校（幼稚部）等との間で、25 支援内容等の情報共有と相互理解を図って保護者様からの相談があれば検討していく。

いる
移行支援として、小学校や特別支援学校

26 （小学部）との間で、支援内容等の情報共有

保護者様からの相談があれば検討していく。

と相互理解を図っている
他の児童発達支援センターや児童発達支区市町村が運営する公開研修・療育セ

27 援事業所、発達障害者支援センター等の専 ミナーに各自参加し、その中で積極的門機関と連携し、助言や研修を受けているに情報収集を行っている。

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流

28 や、障害のない子どもと活動する機会がある（自立支援）協議会子ども部会や地域の子

29 ども・子育て会議等へ積極的に参加している
毎回の支援終了後に、保護者との日頃から子どもの状況を保護者と伝え合
フィードバックの時間を設け、学校や家
30 い、子どもの発達の状況や課題について共 庭での様子を伺いながら、支援の様子
通理解を持っていると合わせて、状況や課題を共通認識している。

現在は限られた営業時間の中で実施するのは難
しく、実施していない。今後ご希望があれば検討していく予定。
現在は行っていないが、必要に応じて検討していく予定。

児童発達支援事業所における自己評価結果（公表）

2023年度事業所名 ： TAKUMI 阪東橋教室

保護者の対応力の向上を図る観点から、保

現在は行っていないが、必要に応じて検討していく予定。

31 護者に対して家族支援プログラム（ペアレント･トレーニング等）の支援を行っている
運営規程の内容や利用者負担額につ
運営規程、利用者負担等について丁寧な説 いては、主に契約時に説明しており、支援の内容は様々な状況で詳しく説明している。

32 明を行っている

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内
定期的（６ヶ月ごと）に保護者の方と面容と、これに基づき作成された「児童発達支33 援計画」を示しながら支援内容の説明を行 談を行い、支援計画の説明と同意を頂いている。
い、保護者から児童発達支援計画の同意を得ている
毎回、指導員や児発管が声掛けし、助定期的に、保護者からの子育ての悩み等に 言や支援を行っている。一人の判断で34 対する相談に適切に応じ、必要な助言と支 回答できないときは、スタッフ間でミー援を行っている
ティングし回答するように心がけてい
る。
保
護
者
へ
の
説
明
責
任
等

父母の会の活動を支援したり、保護者会等

現在は行っていないが、必要に応じて検討していく予定。

35 を開催する等により、保護者同士の連携を支援している
現在は契約時等に苦情の連絡方法を
子どもや保護者からの相談や申入れについ 伝えたり、苦情になる前に保護者の様て、対応の体制を整備するとともに、子ども 子を察知し事前対応しているつもりであ
36 や保護者に周知し、相談や申入れがあった るが、 必要に応じて、意見箱の設置や場合に迅速かつ適切に対応している
専用お問い合わせ窓口の設置を検討していく。
定期的に会報等を発行し、活動概要や行事

口頭での連絡が多いが、必要な場合は

37 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者 紙面での伝達を行っている。
に対して発信している

38 個人情報の取扱いに十分注意している

個人情報と思われる資料はシュレッ
ダーを掛け、カギ付き書庫の中に保管している。PC等からの個人情報へのア
クセスに ついても、セキュリティソフトを導入して対応している。

障害のある子どもや保護者との意思の疎通 必要に応じて、重要事項は文書として渡すなどの配慮を行っている。

39 や情報伝達のための配慮をしている

事業所の行事に地域住民を招待する等地

現在は行っていないため、今後必要に応じ検討していく予定。

40 域に開かれた事業運営を図っている

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感緊急時対応マニュアルと感染症マニュ
染症対応マニュアル等を策定し、職員や保41 護者に周知するとともに、発生を想定した訓 アルを作成し、定期的に事業所内で研修等を実施している。
練を実施している
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救42 出その他必要な訓練を行っている

事前に、服薬や予防接種、てんかん発作等

43 のこどもの状況を確認している
非
常
時
等
の
対
応

食物アレルギーのある子どもについて、医44 師の指示書に基づく対応がされている

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共45 有している

年2回実施している。
契約の際に提出していただくフェイス
シートにて確認しており、スタッフ間で情報の共有をしている。

契約時に確認を行っている。

その都度記録し、全職員で映像を見返して共有するとともに、今後の対応策を
話し合い実践している。

児童発達支援事業所における自己評価結果（公表）

2023年度
虐待を防止するため、職員の研修機会を確 定期的に事業所内で虐待防止の研修を行っている。

46 保する等、適切な対応をしている

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行
身体拘束同意書を用いて説明、同意をうかについて、組織的に決定し、子どもや保47 護者に事前に十分に説明し了解を得た上 いただき、個別支援計画に記載している。
で、児童発達支援計画に記載している○この「事業所における自己評価結果（公表）」は、事業所全体で行った自己評価です。

事業所名 ： TAKUMI 阪東橋教室

保護者等からの児童発達支援事業所評価の集計結果（公表）
2023年度事業所名 ： TAKUMI 阪東橋教室
チェック項目子どもの活動等のスペースが十分に確

環
境
・
体
制
整
備

どちらとも
いえない

はい

わから
ない

いいえ

ご意見

1 保されているか

13

0

0

0

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

12

0

0

1

生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環境になっているか。また、障がい
3 の特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか

13

0

0

物が整理されており、掲示物
ありがとうございます。今後も清潔・整
0 もわかりやすいです。バリアフ
理整頓に努めてまいります。
リー化されています。

13

0

0

0 清潔だと感じています。

13

0

0

0

ありがとうございます。今後も保護者様
ニーズを確認し、適切な個別のニーズを汲み取り、支援計画に反映
支援計画が組まれています。
させてプログラムを考案してまいます。

13

0

0

0

「発達支援」しっかりと取り組んで頂いています。

13

0

0

0

ありがとうございます。今後も保護者様計画に基づき支援を行っていのニーズを汲み取り、支援計画に反映
ただいております。
させてプログラムを考案してまいます。

13

0

0

ありがとうございます。季節を感じられ長期休暇や季節ごとにイベン
るようなイベントを開催し、お子様に楽0 トを設定していただいていま
しんで通所していただけるよう工夫してす。
まいります。

1

2

5

・必要なし
参考になるご意見ありがとうございま
5 ・自身の子供は日頃交流があ す。今後保護者様のご意見をうかがっる為特に求めていない。
て検討してまいります。

10 な説明がなされたか

13

0

0

0 ・説明を頂きました。

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支11 援内容と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら支援内容の説明がなされたか

12

0

0

0

3

・参観の実施や、日頃の相談対応で実施頂いている認識で ご意見ありがとうございます。引き続きす。
フィードバック時や個別面談等でお話
1
・自宅でこういうことがあったと しできればと思っております。面談をご話をすることはあるが、解決策 希望でしたらぜひご相談ください。
や助言などは特にない

・定期的に見学ができると尚 ・今後見学について検討してまいりま
良いす。
・先生方の専門を詳しく存じ上 ・職員の専門性について、何かしらのげていません。
形で周知できればと考えております。

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる

4 環境になっているか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか
子どもと保護者のニーズや課題が客観

5 的に分析された上で、児童発達支援計
画が作成されているか

適
切
な
支
援
の
提
供

児童発達支援計画には、児童発達支援
ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び6 移行支援）」、「家族支援」、「地域支援」
で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか
児童発達支援計画に沿った支援が行わ

7 れているか

活動プログラムが固定化しないよう工夫

8 されているか

保育所や認定こども園、幼稚園等との交

9 流や、障がいのない子どもと活動する機会があるか

運営規定、利用者負担等について丁寧

保護者に対して家族支援プログラム（ペ12 アレント・トレーニング等）が行われているか

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合
13 い、子どもの健康や発達の状況、課題について共通理解ができているか
保
護
者
へ
の

ご意見を踏まえた
対応

6

3

か

ありがとうございます。今後も保護者様のニーズを汲み取り、支援計画に反映させてプログラムを考案してまいます。

今後も契約時だけでなく、更新時等必要な状況に応じてお伝えしてまいります。

今後も契約時だけでなく、更新時等必要な状況に応じてお伝えしてまいりま
す。

13

0

0

・終了前に活動報告をしてくれる
ありがとうございます。今後もお子様の0 ・フィードバックで教えて頂いて 状況や課題等、状況に応じて個人情報います。問題が起きた際に相 に配慮しながらお伝えしてまいります。
談しています。

12

1

0

0

定期的に、保護者に対して面談や、育児

14 に関する助言等の支援が行われている

半年ごとに説明をしていただ
いています。

ありがとうございます。今後も清潔・整理整頓に努めてまいります。

困った際に助言を頂いていま 今後もご利用者様のお力になれるようす。
精進してまいります。

保護者等からの児童発達支援事業所評価の集計結果（公表）
2023年度事業所名 ： TAKUMI 阪東橋教室
説明等

父母の会の活動の支援や、保護者会等
15 の開催等により保護者同士の連携が支援されているか2

4

4

・参観や行きかえりの挨拶時にお話しする程度で十分と感じています。
今後保護者様のご意見を鑑みて、企3・他保護者との交流を持てる 画を検討・開催してまいります。
場がないのでもしあれば情報交換などできるので有難い。

子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されていると16 ともに、子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか

13

0

0

0

ありがとうございます。今後も全職員認
スタッフの皆様で共有して頂い 識を統一し、応対に差が出ないよう継ています。
続して共有し、療育・支援に繋げてまいります。

17 伝達のための配慮がなされているか

13

0

0

0

口頭や書面だけでなく、引き続きLINEラインで情報を流して下さって
アプリも活用し、個人情報に配慮しないます。
がら情報伝達してまいります。

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報
18 や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか

9

1

1

2

12

0

0

1

2

・訓練に参加したことがまだな 避難訓練実施の際は事前にLINEアプ
いので、行われているのか分 リにて周知し、お子様と訓練を行ってい
1 からない。
ます。今後も事前にLINEアプリでお知・マニュアルについてもご説明 らせいたします。また、マニュアルについただけると助かります。
いても今後お知らせしてまいります。

0

・訓練に参加したことがまだないので、行われているのか分 非常事態に備え、定期的にお子様と訓2 からない。
練を実施しています。新年度でも実施
・今年は防災訓練のご案内を を計画しています。
頂いていないと思います。

0・毎回、心待ちにしております。
・嫌がることはなく、楽しく通っ0ている。
・毎週楽しみにしているようです。

0・大変満足しております。
・いつも丁寧にフォローして頂き大変感謝しております。今後も通わせて頂きたいと思っております。
・子供の成長が感じられて楽し 嬉しいお言葉ありがとうございます。今い。
後も保護者様のニーズを汲み取り、支・特性については落ち着いて 援計画に取り入れることはもちろん、ご0
きた面もありますが困っている 利用者様ご家族に寄り添ったプログラ
ことに対して相談できる場所が ム・教室づくりを目指し、運営してまいあるというのは本当に有難い ります。
ことだと思っています。小学校
体育に向けてマット・跳び箱・鉄棒に取り組んで下さっているのも助かります。今後ともよろしくお願いいたします。

子どもや保護者との意思の疎通や情報

個人情報の取り扱いに十分注意されて19 いるか

非
常
時
等
の
対
応

緊急時対応マニュアル、防犯マニュア
ル、感染症対応マニュアルを策定し、保20 護者に周知・説明されているか。また、発生を想定した訓練が実施されているか。

非常災害の発生に備え、定期的に避難、21 救出、その他必要な訓練が行われているか

22 子どもは通所を楽しみにしているか

7

9

13

3

2

0

満
足
度

23 事業所の支援に満足しているか

130○この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。

嬉しいお言葉ありがとうございます。今後もお子様が楽しんで通所できるようなプログラム・教室づくりを目指し、運営してまいります。

放課後等デイサービス事業所における自己評価結果（公表）

2023年度

事業所名
チェック項目

環
境
・
体
制
整
備

工夫している点

TAKUMI 阪東橋教室
課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

利用定員が指導訓練室等スペースとの関係 建築基準法に基づき、限られた空間の中で事故や怪我がないよう配慮しながら行っている。

1 で適切である

2 職員の配置数は適切である
事業所の設備等について、バリアフリー化

3 の配慮が適切になされている

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目4 標設定と振り返り）に、広く職員が参画している

配置加算を採用しているので、常時指導員は３名以上の体制 となっており、しっかりサポー
トできる配置を行っている。
建築基準法に基づき、バリアフリー化の配慮を行っている。
終業ミーティング時にその日あったことを共有し、業務改善に向けて話し合いをしている。

保護者等向け評価表を活用する等によりア

保護者様からのご意見を真摯に受け止め、職5 ンケート調査を実施して保護者等の意向等 員同士で共有し業務改善につなげている。
を把握し、業務改善につなげている
業
務改善

この自己評価の結果を、事業所の会報や

6 ホームページ等で公開している

年に1度ホームページにて公開している。
現在第三者による外部評価は行っていないが、今後必要に応じ検討していく。

第三者による外部評価を行い、評価結果を

7 業務改善につなげている

職員の資質の向上を行うために、研修の機

8 会を確保している

興味や必要に応じて外部研修に参加し、内容を共有する機会を設けている。また、社内研
修は運動面など適宜行ってい る。

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者 児発管と指導員が、子どもの様子と保護者の9 のニーズや課題を客観的に分析した上で、 要望を確認しながら、個別支援計画を作成し放課後等デイサービス計画を作成している ている。
子どもの適応行動の状況を把握するため

現在標準化されたアセスメントツールは存在しないため、今後作成し、運用していく予定。

10 に、標準化されたアセスメントツールを使用
している
活動プログラムの立案をチームで行ってい11 る

ミーティング等でどのようなプログラムを行う
か話し合いをしている。

活動プログラムが固定化しないよう工夫して その日の子どもの心情に合わせて柔軟に進
めている。

12 いる

適
切
な
支
援
の
提
供

当事業所は休日も通常開所しており、サービ
平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ ス提供は平日と特段変わりがないため、基本
13 細やかに設定して支援している
的には同じ内容で実施しているが、⾧期休暇には特別プログラムを実施していく予定。
契約時に適性を見極め各々のクラス設定を行
子どもの状況に応じて、個別活動と集団活
い、子どもの成⾧度合いに応じ、クラス変更を
動を適宜組み合わせて放課後等デイサービ
14
児発管、指導員、保護者、子どもの意見を聴ス計画を作成している取し行っている。
支援開始前には職員間で必ず打合せをし、支援開始前に支援内容に合わせて役割分担

15 その日行われる支援の内容や役割分担に をしている。
ついて確認している放課後等デイサービス事業所における自己評価結果（公表）

2023年度
支援終了後には、職員間で必ず打合せを

事業所名

TAKUMI 阪東橋教室

終業ミーティングで本日の様子を振り返り、次16 し、その日行われた支援の振り返りを行い､ 回に向けて情報共有している。
気付いた点等を共有している

日々の支援に関して正しく記録をとることを サービス提供記録へ記入し、更に独自の一日の情報記録にも記入し、検証している。

17 徹底し、支援の検証・改善につなげている

定期的（６ヶ月ごと）に保護者の方と面談を定期的にモニタリングを行い、放課後等デイ行っている。それに合わせ、児発管、指導員
18 サービス計画の見直しの必要性を判断して でミーティングを行い計画の見直しの必要性いるを判断している。
ガイドラインの総則の基本活動を複数組み

19 合わせて支援を行っている障害児相談支援事業所のサービス担当者

子ども一人ひとりのサービス計画に沿って、基本活動（自立支援・日常生活の充実のための活動等）を複数合わせて行っている。

児相談支援事業所と電話でのやり取りを行っ

20 会議にその子どもの状況に精通した最もふ ている。
さわしい者が参画している学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連21 絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っている

送迎がないため、保護者と毎回送迎時に情報共有を行ってい る。

医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場

当事業所には医療的ケアの必要なお子様は通所していない。

22 合は、子どもの主治医等と連絡体制を整えている
就学前に利用していた保育所や幼稚園、認

現在は、就学前の各園との情報共有等は行っていない。必要 に応じて検討していく。

23 定こども園、児童発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めている
関
係
機
関
や
保
護
者
と
の
連
携

学校を卒業し、放課後等デイサービス事業
現在障害福祉サービス事業所等へ移行する
所から障害福祉サービス事業所等へ移行
24 する場合、それまでの支援内容等の情報を 児童はいないが、その必要があれば、資料を提供できる体制は整っている。
提供する等している
児童発達支援センターや発達障害者支援セ 区市町村が運営する公開研修・療育セミナー

25 ンター等の専門機関と連携し、助言や研修 に各自参加し、その中で積極的に情報収集をを受けている

行っている。
現在は限られた営業時間の中で実施するのは難しく実施していない。また保護者からも必要との声が聞こえてこないため、今後必要性を検討していく。

放課後児童クラブや児童館との交流や、障26 がいのない子どもと活動する機会がある（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加

現在は行っていないが、必要に応じて検討していく。

27 している

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

毎回の支援終了後に、保護者とのフィードバッ
クの時間を設け、学校や家庭での様子を伺い

28 い、子どもの発達の状況や課題について共 ながら、支援の様子と合わせて、状況や課題
通理解を持っている

保護者の対応力の向上を図る観点から、保29 護者に対してペアレント･トレーニング等の支援を行っているを共通認識している。

現在は行っていないが、必要に応じて検討していく。

放課後等デイサービス事業所における自己評価結果（公表）

2023年度
運営規程、支援の内容、利用者負担等につ30 いて丁寧な説明を行っている保護者からの子育ての悩み等に対する相談

31 に適切に応じ、必要な助言と支援を行っている

事業所名
運営規程の内容や利用者負担額については、主に契約時に説明しており、支援の内容
は様々な状況で詳しく説明している。
毎回、指導員や児発管が声掛けし、助言や支援を行っている。一人の判断で回答できない
ときは、スタッフ間でミーティングし回答するよ
うに心がけている。

父母の会の活動を支援したり、保護者会等

現在は行っていないが、必要に応じて検討していく。

32 を開催する等により、保護者同士の連携を支援している
保
護
者
へ
の
説
明
責
任
等

TAKUMI 阪東橋教室

現在は契約時等に苦情の連絡方法を伝えた
子どもや保護者からの苦情について、対応
り、苦情になる前に保護者の様子を察知し事の体制を整備するとともに、子どもや保護者
33 に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適 前対応しているが、必要に応じて、意見箱の設置や専用お問い合わせ窓口の設置を検討
切に対応しているしていく。
定期的に会報等を発行し、活動概要や行事

口頭での連絡が多いが、必要な場合は紙面

34 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者 での伝達を行って いる。
に対して発信している

35 個人情報に十分注意している

個人情報と思われる資料はシュレッダーを掛け、カギ付き書庫の中に保管している。PC等
からの個人情報へのアクセスについても、セキュリティソフトを導入して対応している。

障害のある子どもや保護者との意思の疎通 必要に応じて、重要事項は文書として渡すな
どの配慮を行っている。

36 や情報伝達のための配慮をしている

事業所の行事に地域住民を招待する等地

現在特にしていないため、今後必要に応じ検討していく予 定。

37 域に開かれた事業運営を図っている

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感 緊急時対応マニュアルと感染症マニュアルを38 染症対応マニュアルを策定し、職員や保護 作成し、定期的に事業所内で研修等を実施し者に周知している
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救39 出その他必要な訓練を行っている
非
常
時
等
の
対
応

虐待を防止するため、職員の研修機会を確40 保する等、適切な対応をしているている。

年2回実施している。

定期的に研修機会を設け実施している。

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保身体拘束同意書を用いて説明、同意をいただ
41 護者に事前に十分に説明し了解を得た上 いており、個別支援計画に記載している。
で、放課後等デイサービス計画に記載している
食物アレルギーのある子どもについて、医42 師の指示書に基づく対応がされている

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共43 有している

契約の際に提出していただくフェイスシートにて確認しており、スタッフ間で情報の共有をしている。
その都度記録し、全職員で映像での振り返りなどで共有するとともに、今後の対応策を話し合い実践している。

保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果（公表）
2023年度事業所名 ： TAKUMI 阪東橋教室
チェック項目子どもの活動等のスペースが十分に確保

環
境
・
体
制
整
備

どちらとも
いえない

はい

ご意見

いいえ

ご意見を踏まえた対応

1 されているか

18

4

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

21

1

15

5

2

20

1

1

19

1

2

3

12

・この部分は利用していない ご意見ありがとうございます。現状
為交流等ないですが、今後は保護
7
・機会を必要と感じません
者様のお声を鑑みて、検討してま
・必要ない
いります。

21

1

事業所の設備等は、スロープや手すりの設

3 置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか
子どもと保護者のニーズや課題が客観的4 に分析された上で、放課後等デイサービス
計画※ⅰが作成されているか
適
切
な
支
援
の
提
供

活動プログラム※ⅱが固定化しないよう工5 夫されているか

放課後児童クラブや児童館との交流や、障6 がいのない子どもと活動する機会があるか支援の内容、利用者負担等について丁寧

7 な説明がなされたかご意見ありがとうございます。今後
イベントウイークがあって子 も引き続きお子様が楽しんで通所供が楽しみにしているできるプログラム・教室づくりを考案・運営してまいります。

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

8 い、子どもの発達の状況や課題について共22

通理解ができているか
保護者に対して面談や、育児に関する助言

9 等の支援が行われているか
保
護
者
へ
の
説
明
等

21

1

4

9

10

12

父母の会の活動の支援や、保護者会等の10 開催等により保護者同士の連携が支援さ

9

れているか
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護

11 者に周知・説明し、苦情があった場合に迅
速かつ適切に対応しているか
子どもや保護者との意思の疎通や情報伝12 達のための配慮がなされているか

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業

13 務に関する自己評価の結果を子どもや保

21

11

11

19

3

17

5

19

3

護者に対して発信しているか

14 個人情報に十分注意しているか
非
常
時
等
の
対
応

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、

15 感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか
非常災害の発生に備え、定期的に避難、

16 救出、その他必要な訓練が行われているか

17 子どもは通所を楽しみにしているか
満
足

18

4

ありがとうございます。今後も引き続きお子様が楽しんで通所できる・子どもが楽しく通っています
プログラム・教室づくりを考案・運営してまいります。

保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果（公表）
2023年度事業所名 ： TAKUMI 阪東橋教室
足度

18 事業所の支援に満足しているか22

嬉しいお言葉をありがとうございま・素晴らしい先生方なのでとす。今後も引き続き保護者様とおても満足しています。
子様両名の満足度が高い教室づ
・いつもありがとうございま
くりを目指して邁進してまいります。
す。

※ⅰ 放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメン
トを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。放課後等デイサービス事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。
※ⅱ 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。子どもの障害特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。