みなとみらい日

帰宅 困 難者支援ガイド

徒歩帰宅を検討する

日本語

災害等により帰宅が困難になってしまったときの支援ガイド

徒歩帰宅にあたっては、「むやみに移動を開始しない」という基本原則のもと、正確な情報を集め、右記ステッカーの貼ってあるコンビニエンスス
トア・ファミリーレストラン・ガソリンスタンド等
では、徒歩帰宅者への支援を実施しています。

落ち着いて行動することが重要です。まずは、自らが徒歩帰宅ができる状況かを検討しましょう。

一般的な目安として、1時間の歩行距離は約5kmと言われています。

● 各方面までの直線距離（目安）

安否を
確認する

落ちついて
行動する

○ ステーションの場所を知りたい

横浜市○ ステーション実施企業を知りたい

九都県市

徒歩帰宅者支援マップ
帰宅支援ステーション

検索

再生は 2

自宅の電話番号を市外局番からダイヤル連絡を取りたい人の電話番号を市外局番からダイヤル

検索● 徒歩帰宅の持ち物

武蔵小杉

国

道1
6号

新横浜

むやみに
移動しない

綱
島
街
道

町田

国

道

品川

1号

国

道

号
15

※ 録音時間は30秒まで、伝言は48時間保存

地図

ライト

動きやすい服

防寒着、手袋スニーカー

携帯食料、飲料水

携帯ラジオ

雨具、タオル

携帯電話充電器

文字（全角100文字まで）で安否情報を登録・確認できます。
WEB171

検索

ほかにも、携帯電話各社で災害用伝言板サービスを実施しています。

● 災害情報・交通情報 （スマートフォン、PC、ラジオ等）● 徒歩帰宅時の注意点・マナー

厚木街道

1号

注意点

15km
20km

号

国

磯子

国道

藤沢

道

○ 横浜市HPの防災情報（交通機関HPへリンク）

みなとみらい21地区
5km

10km

戸塚

管理者等の
指示に従う

● 災害用伝言板 WEB171 （スマートフォン、携帯電話、PCから文字で伝言）

川崎

厚木 海老名 大和

16

25km

金沢

茅ヶ崎

横須賀

マナー

◎ 災害時の混乱防止にご理解ご協力をお願いします。
発行：一般社団法人横浜みなとみらい21

録音は 1

災害時帰宅支援ステーションについての詳細

東京

二子玉川

2023年3月

171 へ電話

録音または再生

相模原

助け合う
ゆずり合う

○ 地図等による道路情報の提供○ ラジオ等で知りえる災害情報等の提供○ 一時的な休憩の場の提供

新宿
渋谷

正確な情報
を集める

● 災害用伝言ダイヤル 171 （公衆電話、スマートフォン、携帯電話から音声で伝言）○ 水道水・トイレの提供
支援内容● 徒歩時間の目安

災害が発生したら家族等へ連絡する / 情報を集める● 災害時帰宅支援ステーション○ 気象状況に応じた（寒さ・暑さ・雨）対策を。
○ 水分や携帯食料（アメ等）のこまめな補給を。
○ 歩きやすい靴で歩く。
○ なるべく複数で歩く。
○ 夜間は見通しが悪く危険（停電や地震後のがれき等）が多い。
○ 幹線道路では徒歩帰宅者による混雑も予想される。
（東京方面へ向かう道路では逆方向からの帰宅者も多い。）○ 助け合いや譲り合いの精神で。
○ 車道は絶対に歩かない。
（交通渋滞の原因に）

横浜市総務局 防災情報

検索

○ 災害時情報ページ（みなとみらい21
防災ポータル）○ 横浜市防災ツイッター（Twitter画面で検索）@yokohama̲saigai

QRコード

検索

○ テレビ神奈川データ放送
TVK データ放送検索○ 気象庁HP
https://www.jma.go.jp/○ FMヨコハマ（84.7MHz）「radiko.jp」よりアクセス

大規模災害発生時には、現在市が設置し無料開放しているSSID「YOKOHAMA̲Free̲Wi-Fi」のほか、認証登録不要でSSID「 00000JAPAN」が順次利用可能となります。

協力：横浜市地震発生〜一時滞在〜帰宅までの流れ

地区内に一時滞在する

応急手当をする● 滞在時の対策

当地区は、災害に強い街づくりが行われており、防災性・耐震性に優れ● 寒さ対策た建物整備などにより、『安全・安心』な街として広く認められています。

○ 首にタオル等を巻く。

● 帰宅困難者一時滞在施設を利用する
大規模地震が発生○ 尾てい骨の上にカイロを貼り温める。

○ 帰宅困難者一時滞在施設では、徒歩帰宅できない

施設位置は
マップ参照

方々に被災状況に応じて事業者の可能な範囲で休憩場所の他にトイレや水道水、情報の提供を行います。

身の安全を守る① たおれている人の反応・意識を確認する。

○ 新聞紙で暖をとる。
（身体にかける、お腹に巻く、② 協力者を求める。

靴下の上から足に巻くなど）③ 呼吸を確認する。

○ 段ボール等をシートにする。

④ 胸骨を圧迫する。
⑤ 人工呼吸をする。
（ためらわれる場合は④のみ）

帰宅困難者一時滞在施設で提供可能なもの⑥ AEDを使う。

● 暑さ・熱中症対策△

交通機関が運行停止

休憩
場所

帰宅困難に

トイレ

水道水

● 心肺蘇生○ お湯を入れたペットボトルをわきの下にはさむ。

○ 熱中症や脱水症状を避けるためにも適切な水分情報● AED（自動体外式除細動器）による心肺蘇生

補給をこころがける。
○ 暑いときは、首の後ろやわきの下を冷やす。

① 電源を入れ、音声にしたがって電極パッドを胸に貼る。

○ 地区外にある施設については、横浜市の「一時滞家族等へ連絡する / 情報を集める

在施設NAVI」でも調べることができます。
参照

一時滞在施設NAVI

応急手当をする

QRコード

検索○ 要配慮者の方（高齢者・障がい者・乳幼児連れ・妊婦・子供・外国人など）への参照② 電気ショックの必要をAEDが判断。解析中は傷病者に触れない。

● その他滞在時の対策③ ショックが必要な場合、誰も傷病者に触れていないことを確認し○ むやみに動き回らずに体力の消耗を避ける。

たら、音声指示にしたがってショックボタンを押す。

○ スマートフォン・携帯電話は省電力モード等に設④ ショック実施後、直ちに胸骨圧迫から心肺蘇生を再開。

設置場所は
マップ参照

定し、常に通信可能な状態に。

手助けや配慮をお願いします。

徒歩帰宅を検討する ※● 骨折○ 非常時にこそ、助け合いゆずりあいの「共助」の精神で行動をお願いします。
参照① 骨折箇所に両側から副木をあて、関節を固定。

地区内に一時滞在する○ 帰宅困難者一時滞在施設利用時の注意事項（横浜市HPより）○ 人であふれる駅周辺② 副木は骨折部分の上下関節より長くする。

帰宅困難者一時滞在施設は、発災後直ちに開設される施設ではありません。まずは、駅や利用中の施設内などで待機してください。
● 一時滞在施設に指定されていても、
被災状況、営業・催事等の事情により、滞在できない事もあります。
● 水道水及びトイレの提供が受けられますが、被災状況によっては提供できない場合もあります。
● 施設の開設準備には時間を要します。
● 施設の利用にあたっては、施設管理者の指示に従って、適正な利用を心掛けてください。
● 一時滞在施設での滞在は、翌朝までとなります。

2011年の東日本大震災の時には、③ 腕の場合は三角巾でつって、さらに胸部に固定。

地震発生直後に全ての鉄道が運行※ 傘、段ボール、新聞紙なども副木の代わりになる。

●

参照

交通機関が運行再開

帰宅する

帰宅困難になりました。駅周辺は① 出血箇所を完全におおえる清潔なガーゼ・布・タオル等でやや強く押さえ止血。
② 患部を清潔に保ち、包帯などで強く巻く。

●

等

地震発生直後に人であふれかえる
横浜駅周辺（横浜市提供資料）▲※ 一斉に帰宅をはじめると、路上や駅周辺が非常に混雑し、危険な状態となるおそれがあります。

● 出血

翌朝まで、運行再開を待つ人であ
ふれ、各所で混乱も生じました。

○ 新型コロナウィルス感染拡大防止へのご協力のお願い
マスクの着用、手指の消毒、検温● ソーシャル・ディスタンスの確保、
手洗い・咳エチケットの徹底● 発熱、
咳など体調不良時には、すぐに施設管理者にその旨を伝え、指示に従うを停止したことにより、多くの人が③ 傷口を心臓より高い位置にすることで止血効果も上がる。

E

Assistance Guide: How to Get
Home in the Event of a Disaster

Considering walking home

EnglishLook for these stickers at convenience stores,
family restaurants, gas stations, and similar places
It is important to gather accurate information and remain calm at all times. Do not startmoving without a clear plan. First, consider whether it is realistic for you to walk home inyour present circumstances.

How to respond if a disaster makes it diﬃcult for you to get home

Contacting family members
Gathering useful information

Support stations for people walking home after a disaster

thro u gh o u t th e ci t y. Pla ces disp lay in g th es e

Disaster message board WEB 171

stickers will ser ve as suppor t stations to help
people walking home in the event of a disaster.

https://www.web171.jp/web171app/disasterTop/?english

Estimated walking time

In the event of an earthquake or other disaster

They
will provide
assistanceby :As a general guideline, the distance that an average person○ Providing access to tap water and toilet facilities○ Oﬀering maps and road information○ Providing disaster information obtained from radio broadcasts, etc.
○ Providing temporary rest places

can walk in an hour is said to be around 5 kilometers.

Check onthe safetyof others

What to carry with you when walking home

Approximate direct distances
Shinjuku

Tokyo

16

ShinYokohama

Warm clothing

Sneakers

SnacksGlovesWaterproofs

Drinking water

Portable radio

Towel

Portable phone charger

1
e

Ro

@yokohama̲saigai

Searchut

WEB

https://www.japan.travel/en/

Hotline050-3816-2787

Apphttps://www.jnto.go.jp/smartapp/eng/about.html

Safety considerations

Minato Mirai 21

Atsugi Kaido

5km
10km

e
ut
Ro

Isogo
Route 16

1

TotsukaFujisawa

Yokohama City Disaster Prevention Twitter

Safety considerations and good conduct when walking home
Kawasaki

Follow
instructions
given by crisis
managementoﬃcers andothershttps://www.city.yokohama.lg.jp/lang/residents/en/emergencies/

Japan National Tourism Organization (JNTO)

Atsugi Ebina Yamato

Help others
and give thempriority where
necessary

Comfortable clothes
for walking in

Ro

u te

Tsu
na
K a shim
ido aRo

Shinagawaut

MusashiKosugi

MachidaDonʼt move
without
a clear plan

Flashlighte

Sagamihara

Disaster and emergency management information on the Yokohama
City website

Map
Shibuya

FutakoTamagawa

Gatheraccurate
information

Disaster information

15

Keep calm
at all times

You can use text messages (enter up to 200 single-byte characters) to let people
know you are safe and to check on the safety of others.

15km
20km
25km

Kanazawa

Chigasaki○ Protect yourself against adverse weather (cold, heat, rain)○ Regularly replenish supplies of drinking water and snacks (candies, etc.)○ Wear comfortable shoes for walking in○ Avoid walking alone if possible○ At night, visibility is often poor and walking can be dangerous (becauseof power cuts, rubble, and other damage caused by the earthquake)○ Major roads are likely to be crowded with people walking home
(On roads heading to Tokyo there will also be many people walking in the
opposite direction, returning home toward Yokohama.)

Japan Safe Travel (JST) Twitter@JapanSafeTravel

NHK WORLD-JAPANSearchJapan Meteorological Agency
https://www.data.jma.go.jp/multi/

QR CodeGood conduct

Yokosuka○ Remember to help others and give them priority when necessary○ Never walk on the roads (this causes traﬃc congestion)

By following these instructions,
you can help to minimize crowding and confusion in the event of a disaster.

In the event of a severe, large-scale disaster, in addition to the SSID “YOKOHAMA Free
Wi-Fi” that Yokohama City currently provides free of charge, the SSID “00000JAPAN,”
which does not require user registration, will also become available.

March 2023 Published by Yokohama Minato Mirai 21, with the assistance of the City of Yokohama government

What Happens If You Canʼt Get Homein the Event of a Disaster

Staying in the district
on a temporary basis

This district has a high resistance to earthquakes and other disasters. The buildings in
the district have disaster prevention measures in place and feature high levels of seismic
resistance technology. It is widely recognized as a safe area in the event of a disaster.

Dealing with cold
Using temporary stay facilities for people unable to get home
Temporary facilities for people unable to get home provide
a place to rest, as well as toilet and tap water facilities andIf a major earthquake occurs

See a map for thelocation of facilities

information, to the extent that businesses can provide these
services, depending on conditions after the disaster.

Ensure your physical safety○ Wrap a towel around your neck
○ Use a body warmer (“kairo”) to keep the small of your back warm.
○ Place plastic bottles ﬁlled with warm water under your armpits.
○ Use newspaper to conserve heat (by placing it over your body or
wrapping it around your belly or your feet).
○ Use cardboard or other materials as sheets.

Dealing with heat and preventing heatstroke

Facilities provided include:○ Make sure to drink enough water to avoid heatstroke△

Public transportation
shuts down

It becomes diﬃcult
for you to get home

See 1

Contacting family members
Gathering information

A place to rest

Access to tap water

Toilets

Informationand dehydration.
○ If you feel hot, try to cool the areas aroundyour neck and under your armpits.

Please oﬀer help to people who may need special assistance(the elderly, people with disabilities, those with young

Other safety considerations

children, pregnant women, children, foreign visitors, etc.).

○ Conserve energy; do not wander around unnecessarily.
○ Put your smartphone or mobile device in energy-saving mode,and make sure that it is always ready to receive calls or messages.

When a disaster happens, the spirit of mutual assistance ismore important than ever. Remember to help other people
and give priority to others where necessary.

See 2

Carrying out ﬁrst aid
See 3

Considering walking home *Things to remember when using temporary facilities for people unable to get home
From the City of Yokohama website

Staying in the district on a temporary basis

Temporary stay facilities for people unable to get home will not open immediately after a disaster.
In the ﬁrst instance, you should wait in the station or other facility you are using when disaster hits.
Not all designated facilities may be available, owing to disaster damage, or circumstances relating to
the business or special events. Some facilities may already be full.
● Temporar y stay facilities oﬀer access to tap water and toilet facilities, but it may not be possible
depending on conditions after the disaster.
● Preparations to open the facilities will take some time.
● Make sure to use the facilities in an appropriate manner, and follow the instructions of the person in
charge.
● You may stay in a temporary facility overnight until the morning after the disaster.

Public transportation networks restart●

Please help prevent the spread of COVID-19 by taking steps including the following:

Return home

Wear a mask, disinfect your hands, monitor your temperature.
Maintain social distance, wash your hands regularly, and ensure that you prac tice good coughe ti qu e t te (w h e n yo u co u gh o r sn e e ze, cove r yo ur m o u th an d n os e w i th a mask , a tissu e o r
handkerchief, or your sleeve)● If you have a fever or cough, or feel unwell in any other way, immediately inform the person in
charge at the facility, and follow instructions.
●●* If everyone tries to return home at once, it will cause massive congestion on roads and in stations.
This could lead to a dangerous situation.

At the time of the Great East
Japan Ear thquake in 2011,
all railway services stopped
immediately after the earthq u a ke, a n d m a ny p e o p l ewere unable to get home.
Areas around stations werecrowded and chaotic until
the following morning withpeople waiting for trains tostart running again.

CPR (Cardiopulmonary resuscitation)
1. Check to see if the aﬀected person is responsive and conscious.
2. Ask for assistance.
3. Check breathing.
4. Carry out chest compressions.
5. Carry out artiﬁcial respiration. In case of doubt,
carry out chest compressions only.
6. Use an AED (automated external deﬁbrillator).

Cardiopulmonary resuscitation using an AED (automated external deﬁbrillator)
1. Turn on the machine. The AED will instruct you to attach theelectrode pads to the patientʼs chest.
2. The AED will automatically analyze whether an electric shockis n e cess ar y. D o n ot to u ch th e injure d p e r s o n w hil e th emachine is making this analysis.
3. If an elec tric shock is necessar y, make sure that no one istouching the patient. The automated instructions will tell you
to press the Shock button.
4. After the shock is administered, immediately resume cardiopulmonary resuscitation, starting with chest compressions.

Broken bones

Areas around stations
with crowd of people

1. Place splints on both sides of the break to stabilize the joint.
2. Make the splints longer than the joints above and below theaﬀected body part.
3. In the case of a broken arm, use a sling to immobilize
the arm against the chest. Note that umbrellas, cardboard,and newspapers can be used as splints in an emergency.

●

See 4

Carrying out ﬁrst aid

Measures to take during a stay at a temporary facility

Bleeding

The area around Yokohama Station with crowd ofpeople immediately after the March 11 earthquake, 2011
Photo provided by City of Yokohama government

1. Stop the bleeding by applying pressure using a clean gauze,
cloth, or towel that completely covers the wound.
2. Keep the aﬀected area clean and wrap it tightly with a bandage.
3. Holding the wound above the heart will help to slow the bleeding.

See a map
for the locationof an AED미나토미라이

한귀가 곤란자 지원 가이드도보 귀가 검토하기오른쪽 스티커가 부착된 편의점, 패밀리 레스토랑,주유소 등에서는 도보 귀가자를 지원해 드립니다.

한국어도보 귀가 시에는 ‘무턱대고 이동부터 하지 않는다’는 기본 원칙 아래 정확한 정보를 취합해재해 등으로 인한 귀가 곤란 시 지원 가이드재해용 메시지판 web171○ 수돗물, 화장실 제공침착하게 행동하는 것이 중요합니다. 우선 본인이 도보 귀가 가능한 상황인지를 검토해야 합니다.
지원 내용○ 지도 등을 통한 도로 정보 제공○ 라디오 등을 통해 얻을 수 있는 재해https://www.web171.jp/web171app/disasterTop/?korean정보 등 제공도보 시간 짐작하기재해가 발생하면가족 등에게 연락하기 / 정보 모으기재해 시 귀가 지원 스테이션문자 (최대 200byte) 로 안부 정보를 등록, 확인할 수 있습니다.

○ 임시 휴게 장소 제공일반적으로 1시간에 도보로 약 5km 이동 가능하다고 합니다.

재해 정보도보 귀가 준비물

안부
확인하기

침착하게
행동하기

신주쿠
시부야

후타고타마가와
사가미하라

무사시
코스기

국도

쓰나
카 시마
이
도

마치다

무턱대고
이동하지
않기

정확한 정보
취합하기

1 6호 신요코하마

1호
도 5호
1
국
도
국

도쿄

시나가와

아쓰기 에비나 야마토

지가사키

도
국

편한 복장

https://www.city.yokohama.lg.jp/lang/residents/kor/emergencies/

방한복

운동화

휴대 식량

요코하마시 방재 트위터장갑우산 / 우비 등음료수휴대용 라디오

타월휴대전화 충전기

10km

이소고

1호

국도 16호

후지사와

손전등

주의사항

미나토미라이 21지구
5km

도쓰카

관리자 등의지시 따르기

지도

15km
20km
25km

가나자와

매너

요코스카

재해 시 혼란 방지를 위해 이해와 협력 부탁드립니다.
2023년 3월발행 : 일반사단법인 요코하마 미나토미라이 21○ 기상 상황에 따라 (추위, 더위, 우천) 대책 세우기○ 수분과 휴대 식량 (사탕 등) 을 자주 섭취○ 걷기 편한 신발 신기○ 가능한 한 여러 명이 함께 이동○ 야간은 시야가 확보되지 않아
위험 (정전, 지진으로 인한 장애물 등) 이 많음
○ 간선도로는 도보 귀가자로 인한 혼잡이 예상됨(도쿄 방면으로 가는 도로는 역방향 귀가자도 많음)

Search일본정부관광국 (JNTO)
WEB

https://www.japan.travel/ko/kr/

Hotline050-3816-2787

Apphttps://www.jnto.go.jp/smartapp/kor/about.html

Japan Safe Travel (JST) Twitter@JapanSafeTravel일본 기상청

SearchNHK WORLD-JAPAN※ 영어로 제공됩니다.

https://www.data.jma.go.jp/multi/
index.html?lang=kr○ 서로 돕고 양보하는 마음 가지기○ 차도로 도보 이동 엄금 (교통 체증 유발)

QR코드대규모 재해 발생 시에는 현재 요코하마시에서 무료 제공 중인 개방형 와이파이 SSID ‘YOKOHAMA_Free_Wi-Fi’ 외에도 등록과 인증이 필요 없는 SSID ‘00000JAPAN’을 이용하실 수 있게 됩니다.

협력 : 요코하마시지진 발생 ~ 임시 대기 ~ 귀가까지의 흐름지구 내에서 임시 대기하기추위 대책건물 정비 등을 통해 ‘안전, 안심’ 지역으로 널리 인정받고 있습니다.

○ 목에 타월 등 감기귀가 곤란자 임시 대기 장소 이용하기대규모 지진 발생○ 귀가 곤란자 임시 대기 장소에서는 도보로 귀가할 수 없는장소 위치는
MAP 참조장소 외에 화장실, 수돗물, 정보 등을 제공합니다.

본인 안전 확보귀가 곤란자 임시 대기 장소에서 제공 가능한 것귀가가 곤란해짐가족 등에게 연락하기 / 정보 모으기

휴게 장소

수돗물

화장실

정보

○ 요배려자(고령자, 장애인, 영유아 보호자, 임산부, 어린이,외국인 등)에 대한 도움과 배려를 부탁드립니다.

참조○ 비상시야말로 서로 돕고 양보하는 ‘상부상조’ 정신을응급 처치하기발휘해 주세요.

참조

심폐소생술

○ 꼬리뼈 위 허리에 핫팩을 부착해 체온 유지하기분들께 재해 상황에 따라 사업자가 가능한 범위에서 휴게▷응급 처치하기대기 시 대책본 지구는 재해에 강하게 구축되어 있으며 방재성과 내진성이 뛰어난교통기관 운행 정지@yokohama̲saigai도보 귀가 시 주의사항과 매너가와사키아쓰기카이도서로 돕고양보하기요코하마시 홈페이지 방재 정보각 방면까지 직선 거리 (어림값)○ 페트병에 온수를 담아 겨드랑이 밑에 끼우기① 환자의 반응과 의식을 확인○ 신문지로 체온 유지② 도와줄 사람 구하기(몸 덮기, 배에 감기, 양말 위에서 발에 감기 등)○ 종이박스 등을 깔개로 활용귀가 곤란자 임시 대기 장소 이용 시 주의사항 (출처 : 요코하마시 HP)○ 열사병, 탈수 증상을 막기 위해서도 적절한 수분 섭취에 신경 쓰기○ 더울 때는 목 뒤나 겨드랑이 밑 식히기귀가 곤란자 임시 대기 장소는 재해 발생 후 즉시 개설되는 시설이 아닙니다.
우선 역이나 이용 중인 시설 등에서 대기해 주세요.
임시 대기 장소로 지정되어 있어도 재해 상황과 이용 상황, 영업, 행사 등 사정에 따라 이용이 불가할수도 있습니다.
● 수돗물 및 화장실이 제공되지만 재해 상황에 따라서는 제공이 불가할 수도 있습니다.

참조교통기관 운행 재개●대기 장소 개설 준비에는 시간이 소요됩니다.
● 대기 장소 이용 시에는 시설 관리자 지시에 따라 올바르게 이용할 수 있도록 주의해 주세요.
●●임시 대기 장소에서는 다음날 아침까지 대기할 수 있습니다.

신종 코로나바이러스(코로나 19) 감염 확산 방지를 위한 협조 요청귀가하기○ 무턱대고 움직이지 말고 체력 아끼기○ 스마트폰, 휴대폰은 절전 모드 등으로 설정하고 항상 통신 가능한마스크 착용, 손소독, 체온 측정.
사회적 거리두기, 손씻기와 기침예절(기침이나 재채기를 할 때 마스크나 휴지, 손수건, 소매를 이용해입과 코 가리기) 지키기.

●열이 나거나 기침을 하는 등 증상이 있으면 즉시 시설 관리자에게 그 사실을 알리고 지시를 따르기 등.

AED (자동심장충격기) 를 이용한 심폐소생술

② 전기 충격 필요 여부를 AED가 판단.
분석하는 동안은 환자를 건드리지 말 것③ 충격이 필요한 경우, 아무도 환자에 닿아 있지 않음을확인한 후 음성 지시에 따라 충격 버튼 누르기상태 유지하기

④ 충격 실시 후 즉시 흉부 압박을 통해 심폐소생술 재개설치 장소는
MAP 참조

골절인파로 혼잡한 역 주변

① 골절 부위 양쪽에 부목을 대고 관절을 고정

2011년 동일본대지진 때는 지진② 부목은 골절 부위 상하 관절보다 길어야 함발생 직후에 모든 철도가 운행을③ 팔 골절 시에는 삼각건으로 흉부에 붙여 고정정지해 많은 사람이 귀가가※ 우산, 종이박스, 신문지 등도 부목 대용으로 이용 가능곤란해졌습니다. 역 주변은다음날 아침까지 운행 재개를출혈기다리는 사람으로 넘쳐났으며
각지에서 혼란도 발생했습니다.

① 출혈 부위를 완전히 덮는 청결한 가제, 헝겊, 타월 등으로 조금 세게 압박해 지혈② 환부를 청결하게 유지하며 붕대 등으로 단단하게 감기지진 발생 직후 인파로 혼잡한요코하마역 주변 (요코하마시 제공 자료)▲※ 모두 동시에 귀가하면 거리와 역 주변 혼잡이 극심해져 위험한 사태가 발생할 우려가 있습니다.

●●⑤ 인공호흡 실시 (방법을 모르면 ④만 실시)① 전원을 켠 후 음성 안내에 따라 전극 패드를 흉부에 부착기타 대기 시 대책●지구 내에서 임시 대기하기④ 흉부 압박
⑥ AED 사용더위, 열사병 대책도보 귀가 검토하기 ※참조

③ 호흡 확인

③ 상처 부위를 심장보다 높은 위치에 두면 지혈 효과도 증대됨

港未来考虑步行回家中回家困难者救援指南

中文简体

因灾害难以回家时的救援指南贴有下侧标志的便利店、家庭餐馆及加油站等设施，将为步行返家人员提供救助。

步行回家时，需本着“避免不必要走动”的基本原则，收集准确信息并时刻保持冷静。
第一步，应先考虑自己是否能步行走回家。

救助项目

预计步行时间

发生灾难时联系家人 / 收集信息

灾害时回家救援站灾害留言板 web171○ 提供自来水和厕所○ 提供地图等道路信息○ 提供通过广播等渠道获取的灾害信息○ 提供临时休息场所https://www.web171.jp/web171app/disasterTop/?chinese可输入文字（限100字以内全角字符）通知他人自身安危，并可查看其他人的安危信息。

通常，一个人一小时的步行距离约为5公里。

灾害信息

步行回家时的携带物品
到达各地的直线距离（参考值）

确认是否
安全

冷静行事

新宿
涩谷

东京

二子玉川
相模原
武藏小杉

16
号国
道
厚木 海老名

纲
岛
街
道

町田

避免
不必要的
走动

新横滨

收集
准确的
信息

地图

灯

便于活动的衣物

防寒衣物

运动鞋

方便携带食品

手套

雨具

饮用水

便携收音机

毛巾

手机充电器

徒步回家时的注意事项和行为举止

川崎

港未来21区

注意事项

5公里

户塚

藤泽

国
1号

矶子
16
号国道

互相帮助

道

日本国家旅游局 (JNTO)

国
1号 国道
号
15

10公里

听从
管理员的
指示

https://www.city.yokohama.lg.jp/lang/residents/zh-s/emergencies/

品川

道

大和
厚木街道

横浜市网页的防灾信息

15公里
20公里
25公里

○ 根据天气状况（冷天、热天、雨天）采取相应对策。
○ 及时补充水分和便携食品（如糖果等）。
○ 穿舒适的鞋子走路。
○ 尽可能与他人同行。
○ 夜晚光线不佳，存在诸多危险（如停电，地震后的瓦砾等）。
○ 主要道路将因步行回家者众多引发拥堵。
（通往东京的道路将出现众多反向回家者。）

行为举止

横须贺

热线电话

050-3816-2787

应用https://www.jnto.go.jp/smartapp/chs/about.html

气象厅https://www.data.jma.go.jp/multi/index.html?lang=cn̲zs

NHK WORLD-JAPANhttps://www3.nhk.or.jp/nhkworld/zh/
二维码○ 本着互帮互助的精神。
○ 避免在行车道上行走。
（可能造成交通拥堵）发生重大灾难时，您可以利用我市无偿提供的SSID“YOKOHAMA_Free_Wi-Fi”。

灾难时，为避免混乱，希望你能多加理解和配合。
发行方：一般社团法人横滨港未来21

https://www.japan-travel.cn

金泽

茅崎

2023年3月

网站

此外，SSID“00000JAPAN”也将依次提供服务，届时您无需认证注册即可使用。

协作方：横滨市

发生地震 — 临时停留 — 回到家中的一系列做法

在当地临时停留急救

停留期间的对策

本地区建筑物具有良好的抗灾防震性，被公认为抗灾能力强的城市。

● 防寒措施○ 将毛巾等缠在脖子上。

利用回家困难者临时住宿设施心肺复苏○ 将暖贴贴放到尾骨处取暖。

发生大规模地震○ 在回家困难者临时住宿设施里，相关业主将根据受灾情况面向无法步行回家的人员尽可能实施救助。除设参照地图了解设施位置① 检查昏倒者的反应和意识。

○ 用报纸温暖身体。
（可披在身体上、包住腹部、从袜子外面裹住脚踝等）② 寻求协助者。

○ 使用硬纸箱作席子铺地。

③ 检查呼吸情况。
④ 按压胸骨。

置休息场地外，还将提供厕所、
自来水以及相应信息。

保护自身安全⑤ 进行人工呼吸。
（如有犹豫，可仅实施④）

回家困难者临时住宿设施将提供下列便利△

公共交通停运

○ 将装有热水的塑料瓶放在腋下。

● 预防暑热和中暑的方法⑥ 使用AED。

○ 注意适当补充水分，以免中暑和脱水。

回家困难
参阅

联系家人 / 收集信息

休息场地

自来水

厕所

信息

○ 请帮助和照顾需要援手的人群（老人、残疾人、带婴幼儿的人、孕妇、儿童、外国人等）。

参阅

急救○ 炎热时，给后脖颈和腋窝下降温。

● 滞留期间的其他应对方法○ 不四处走动以免消耗体力。
○ 将智能手机和手机设置为省电模式，以始终保持信号畅通能联络的状态。

○ 在特殊时刻，请发挥互助精神，互谅互让。

使用AED（自动体外除颤器）进行心肺复苏① 接通电源后，根据声音将电极垫粘贴到昏倒者胸部。
② 让AED判断是否需要电击。在AED完成解析之前，请勿触摸昏倒者。
③ 如需电击，请先确保无人触碰到昏倒者，然后再根据语音提示按下电击按钮。
④ 完成电击后，请立即再次开始胸部按压，以实现心肺复苏。

参阅

考虑步行回家 ※骨折

利用回家困难者临时住宿设施时的注意事项（摘自横滨市网站）参阅

在当地临时停留●回家困难者临时住宿设施在灾难发生后并不会立即开放。因此，请先在车站或自己所在的设施中等待。

●

即使已给你安排好临时住宿设施，根据灾情、收容情况、营业和特别活动等原因，
或存在无法让你利用临时设施的可能性。

公共交通恢复运行

●即便业主承诺可提供自来水和厕所，因灾情的影响，或有无法兑现的可能。

●

准备临时住宿设施需要一些时间。

●

入住设施时，请按照设施管理员的指示妥当利用。

●

你可以在临时设施停留至第二日清早。

敬请配合防止新型冠状病毒感染的扩大

回家佩戴口罩、手指消毒、体温检查●保证社交距离，勤洗手，注意咳嗽礼仪(咳嗽、打喷嚏时，用口罩、纸巾、手绢、衣袖等捂住口鼻)●在发烧、咳嗽等身体不适时，应马上向设施管理者告知，并遵从指示 等② 夹板应长于骨折处上下关节之间的长度。
③ 如患部为手臂处，

2011年东日本大地震发生时，所有铁道交通在地震发生后立即停止运行，许多人无法回家。
大量人群滞留在车站周围等待电车恢复运行，各地引发混乱。

则需使用三角绷带将患部吊起并固定在胸部位置。
※ 可以使用雨伞、硬纸板或报纸等替代夹板。

出血① 可使用干净的纱布、布料或毛巾等用力按压整个出血部位止血。

地震发生后大量人群滞留在横滨站周围（横滨市提供）▲※ 如果所有人同时回家，街道和车站附近将变得水泄不通，或引发危险。

●① 用夹板从两侧固定骨折处的骨关节。

大量人群滞留在车站周围

② 保持患处清洁并使用绷带用力包紧。
③ 将伤口放置在高于心脏的位置处，以增强止血效果。

查看地图了解AED的设置位置

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200

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500 m

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Yamanouchi District
山内地区

帰宅困難者支援ガイドとマップの最新版は右のQRコードからダウンロードできます。

Minato Mirai-hashi Bridge
みなとみらい橋Portside Park
ポートサイド公園

Yokohama Portside District
ヨコハマポートサイド地区

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Kinko Park
金港公園

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PRYME COAST みなとみらい

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Minatomirai Tokyusquare
みなとみらい東急スクエア

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PIA ARENA MM
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Yokohama
Royal Park Hotel
Nippon-maru Memorial Park
日本丸メモリアルパーク

横浜ロイヤル
パークホテル通り
Metropolitan
Expressway Co., Ltd.
Kanagawa Bureau
首都高速道路（株）
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神奈川局
Bank of Yokohama
Head Oﬃce Building Nisseki
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横浜銀行本店ビル
Yokohama Building
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県民共済プラザビル
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Minato Mirai 21 District
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浜市
センタープラント
営地（Colette Mare）
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ヒューリックみなとみらい
ルー（コレットマーレ）ライン）
3Minato Mirai 21 Clean Center
みなとみらい21クリーンセンター

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クロスゲートく歩動道

1.20 - 2.00ｍ

0.80 - 1.20ｍ
0.50 - 0.80ｍ

0.15 - 0.50ｍ
0 - 0.15ｍ

出展：「津波からの避難に関するガイドライン（H25.3）」横浜市危機管理室

Area 5 - 10m
海抜5- 10ｍ

Kanagawa
Prefectural
Library
県立図書館

Area more than 10m
海抜10ｍ 以上A

E

Not all designatedfacilities may be available
owing to circumstances

Tsunami Evacuation
Building
Hotel

Momijigaoka Park
紅葉ケ丘公園Support Stations for
People Walking Home
after a Disaster

Disaster Base Hospitals,
Emergency Medical
Care Centers

Kanagawa
Prefectural
Youth Center
県立青少年センター

AED

3

ClinicNumbers are
the number of clinics

横浜市役所

横浜桜木町
ワシントンホテル

New Otani Inn
Yokohama
ニューオータニイン
横浜プレミアム

YOKOHAMA Free Wi-Fi
Emergency Underground
Water Tanks

Public Toilet

Tsunami Warning
Communication System

KOBAN

Minato Mirai 21 District

灾害时回家救援站海啸疏散设施35

Block numbers

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桜木
町 駅 h o Sta
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YOKOHAMA Free Wi-Fi

港未来21地区诊所영업, 행사 등 사정에따라 이용이 불가할수도 있습니다.

지진해일 대피소

警察局、派出所

35

街区号码

호텔

Kanagawa
Prefectural
Government(Tower of King)
神奈川県庁（キングの塔）

日本赤十字社神奈川県支部

Naka WardOﬃce

Sompo Japan
Nipponkoa Yokohama
Bashamichi Bldg.

3

中区役所

Yokohama MBC
横浜メディア・ビジネスセンター

Daiwa Roynet Hotel
Yokohama-Koen
ダイワロイネットホテル
横浜公園

Comfort Hotel
Yokohama Kannai
コンフォートホテル横浜関内

Richmond Hotel
Yokohama Bashamichi
リッチモンドホテル
横浜馬車道

JR-EAST HOTEL METS
YOKOHAMA SAKURAGICHO
JR東日本ホテルメッツ横浜桜木町

Kanagawa Industrial
Promotion Centern

Yokohama Park
横浜公園

APA Hotel Yokohama Kannai
アパホテル〈横浜関内〉

Kannai HallYMCA Yokohama
横浜中央YMCA

関内ホール

PROSTYLE Ryokan
Yokohama Bashamichi
PROSTYLE 旅舘横濱馬車道

Yokohama Stadium
横浜スタジアム

Kannai Arai Bldg.

Kann ai Stati on
関内 駅

주요 응급 지정병원재해 거점병원재해 시 귀가 지원스테이션 ( 편의점 등 )AED
YOKOHAMA Free Wi-Fi

関内新井ビル

3

凡例

帰宅困難者
一時滞在施設진료소 (숫자는 진료소 수)

営業・催事等の事情により受入れができない場合もあります。

공중화장실지진해일 경보전달 시스템

파출소

35

E

日

재해 시에는 경증 환자는진료가 불가할 수도 있습니다.

재해용 지하 급수 탱크미나토미라이 21지구Japanese Red Cross Society
Kanagawa Chapter

横浜市開港記念会館（ジャックの塔）D귀가 곤란자임시 대기 장소

Kaiko Hiroba
開港広場

Yokohama Port Opening
Memorial Hall (Tower of Jack)

横浜平和プラザホテル

Sakuramirai-hashi
Bridge
さくらみらい橋범례(发生灾害时，或不诊治轻症患者。)

公共厕所

灾害用地下水箱
海啸预警系统

酒店

Yokohama
Sakuragi
Post Oﬃce
横浜桜木郵便局

ブリーズベイホテル リゾート＆スパ（数字表示诊所的数量）

Yokohama Custom House(Tower of Queen)

Kanagawa
Prefectural
Government
神奈川県新庁舎

Yokohama
Heiwa Plaza Hotel

BREEZBAY HOTEL RESORT & SPA

主要应急指定医院
灾害据点医院

AED

Industry &Trade Center
産業貿易センター

横浜税関（クイーンの塔）

損保ジャパン日本興亜
横浜馬車道ビル

神奈川産業振興センター

한因营业和特殊活动等情况，可能无法提供服务。

Kanagawa
Prefectural Museumof Cultural History
神奈川県立歴史博物館

C（便利店等）

Yamashita Park
山下公園

Pier Zou-No-Hana
ピア象の鼻

Zou-no-hana Park
象の鼻パーク橋

Nihon-odori Station
日本大通り駅

本町小学校

凡例

回家困难者
临时住宿设施港

横浜第二合同庁舎

Yokohama Sakuragicho
Washington Hotel28

HonchoElementary
SchoolB

中

LegendTemporary Stay
Facilities for People
Unable to Get Home

Kanagawa
Prefectural
Music Hall
県立音楽堂

Kamonyama Park
掃部山公園

3
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Yokohama Government
Joint Oﬃces Bldg. No.2

Yokohama City Hall

26

27

Goshoyama Park
御所山公園

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馬車 道駅
Sotetsu Fresa Inn
Yokohama-Sakuragicho
相鉄フレッサイン
Yokohama i-Land Tower
横浜桜木町
横浜アイランドタワー

北仲 橋

CROSS GATE

健康福祉総合センター

2.00 - 3.00ｍ

M in at om
みなと ira i Li ne
みらい線

帆船日本丸訓練センター

Yokohama City
Social Welfare Center

Height above sea levelid

Kanagawa Police
Headquarters
神奈川県警察本部

NYK Maritime Museum
日本郵船歴史博物館

YOKOHAMAKITANAKA KNOT
横浜北仲ノット

FUJISOFT Building
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海抜標示

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Oakwood SUITES YOKOHAMA
オークウッドスイーツ横浜

Nippon-maru Training center

Kameda Hospital
亀田病院

Area subject to evacuation (Depth of ﬂooding)
津波避難対象区域（浸水深）hiIN

Yokohama Port Museum
横浜みなと博物館

23

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Hospital
松島病院

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APA Hotel & Resort
Yokohama Bay Tower
アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉

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The Landmark
Tower Yokohama

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横浜ランドマークタワー
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Yamashita Rinko Line Promenade
山下臨港線プロムナード

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Mitsubishi Juko
Yokohama Building
三菱重工横浜ビル

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Bankoku-bashi Bridge
万国橋

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(Closed)（休館中）

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Yokohama International
Seamen's Center"Navios Yokohama"

アニヴェルセルみなとみらい横浜

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37

横浜コネクトスクエア

Unga Park
運河パーク

ANNIVERSAIRE
MINATOMIRAI YOKOHAMA

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クイーンズタワーA

Yokohama
Museum of Art
横浜美術館

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横浜国際船員センター「ナビオス横浜」

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Mitsui Garden Hotel
Yokohama Minatomirai PREMIER
三井ガーデンホテル
横浜みなとみらいプレミア

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アパートメントベイ横浜
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Shinkocho Koban
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The Westin Yokohama
ウェスティンホテル横浜

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横浜赤レンガ倉庫

Shinko Central Plaza
新港中央広場

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Yokohama Cosmo World
よこはまコスモワールド

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村田製作所みなとみらい
イノベーションセンター

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クイーンズスクエア横浜

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Minato Mirai Innovation Center

Queen's Square Yokohama

MARK IS minatomirai

Shinko Circle Walk
新港サークルウォーク

Yokohama World Porters
横浜ワールドポーターズ

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Kanagawa
University
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CampusPRYME GALLERY
神奈川大学
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みなとみらいグランド
セントラルタワー34

Shinko District
新港地区

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横浜ベイホテル東急

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キャンパス PRYME GALLERY
みなとみらい47

PLOT 48
プロット48

Areas Subject to Evacuation from Tsunami

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Minatomirai
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万葉倶楽部
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Sotet su Line 相模鉄 道

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津波避難対象区域図

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Kanagawa
トヨタレンタリース神奈川

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M.M.MID SQUARE

24

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JICA Yokohama
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カップヌードルグランドオリエンタル
ミュージアム横浜
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Audi みなとみらい

横浜みなとみらい
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Shincron Head Oﬃce
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Yokohama
Minato Mirai Hall
横浜みなとみらいホール

Pier Aka-Renga
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赤レンガパーク

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Yokohama
Minatomirai
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YOKOHAMA i-MARK PLACE
横浜アイマークプレイス

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Minatomirai Honcho
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横浜ブルーアベニュー
みなとみらい本町小学校 Minato Mirai
Yokohama
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みなとみらい学園ビル
横浜野村ビルYOKOHAMA TOKYU REI HOTEL
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横浜東急REIホテル
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Yokohama

Minatomirai
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みなとみらいセンタービル

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MM Park Building

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LG横浜イノベーションセンター

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グローバルラーニング
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Yokohama Daiichi Hospital
横浜第一病院

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みなとみらい

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KanagawaPrefectural Police
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神奈川県警察みなとみらい分庁舎
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Keikyu Corporation

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みなとみらい歩道橋

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高島二丁目歩道橋

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日産自動車グローバル本社 Minatomirai

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横浜三井ビルディング

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国際旅客船ターミナル

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ヨコハマ グランド
インターコンチネンタル ホテル

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Brillia Grande Minatomirai
Brillia Grande みなとみらい

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Nissan Motor Co., Ltd.
Global Headquarters

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スカイビル

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横浜新都市ビル（そごう横浜店）

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横浜アンパンマン
こどもミュージアム

FUJIFILM Business
Innovation Corp.
富士フイルムビジネスイノベーション（株）

InterContinental
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インターコンチネンタル
Shinko Pier Cruise Terminal 横浜Pier 8(Yokohama Hammerhead)
新港ふ頭客船ターミナル（横浜ハンマーヘッド）

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国立大ホール

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高島水際線公園

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YOKOHAMA BAYCOURT CLUBHOTEL & SPA RESORT横浜ベイコート倶楽部
ホテル＆スパリゾート

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ブルーハーバータワー
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津波避難施設災害時帰宅支援ステーション （コンビニ等）

主な救急指定病院
災害拠点病院

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災害時には 軽症の方は受診できない場合があります。

3

YOKOHAMA Free Wi-Fi

交番・派出所

津波警報伝達システム
ホテル

みなとみらい21地区

診療所 （数字は診療所数）
公共トイレ

災害用地下給水タンク

35

街区番号