ISONETI S O を 知 る、伝 える、広 げ る、会 報 誌

Vol.108

B L -QE

center for better living

謹賀
新年

今回の
「ISOで進化する組織紹介」
は、
沖縄県に本社を置く電気・通信ネットワーク関連企業 株式会社リウデン。

New Year s Message

北から南から

新年のご挨拶

BL-QE新規登録組織2016年6月度 〜11月度

一般財団法人 ベターリビング システム審査登録センター
上級経営管理者 長崎 卓
センター長 東ヶ崎 清彦

ISOで進化する組織紹介

株式会社リウデン
情報管理から企業経営まで
ISMSを活かす、電気・通信ネットワーク関連企業

一般財団法人システム審査登録センター（BL-QE）

お知らせ

会報誌『ISO NET』
電子版移行
Seminar Information
・システム構築に役立つ
ISO 9001：2015規格解説セミナー（１日コース）・ISO 9001：2015対応
内部監査員レベルアップセミナー（１日コース）New Year’s Message

新年のご挨拶

改正ISO-MSの移行期間は残り1年半。
不確実な時代を乗り越える経営ツールとしての積極的な活用を――あけましておめでとうございます。

旧年中はベターリビングをご利用いただきありがとうございました。
本年も引き続きよろしくお願い申し上げます。

一般財団法人ベターリビング 常務理事
システム審査登録センター 上級経営管理者

たかし

長崎 卓

離脱」
が過半数を占め、11月のアメリカ大統領選挙ではトランプ氏が勝利するなど、予想と異なる結果に驚かされたことが多々ありました。
また、4月の熊本地震の影響は被災地だけにとどまらず、被災した工場からの部品供給が停滞したことで、全国の工場での生産に影響が出るというような事態も耳にしました。
そうした中、
幸いにしてこのところの国内の景気は、力強さには欠けるものの引き続き緩やかな回復基調にあると言われております。
ただ、
アメリカで新政権が実際に動き出すのはこれからですし、近年の世界経済をけん引してきた中国経済にも成長にかげりが見られる中で、世界経済の不確実性や金融
さ て 、I S O 9 0 0 1（ 品 質 マ ネ ジ メ ン ト シ ス テ ム ）及 び
ISO14001（環境マネジメントシステム）の2015年版が、一昨
年9月に発効してから約1年が経過しました。
旧規格に基づく
認証から新規格に基づく認証への移行期間は2018年9月14日までの3年間ですから、
間もなく期間の半分が過ぎようとしています。
ご承知のとおり、新しい規格は画一的な要求事項をできるだけ減らし、より組織経営の実態に沿ったマネジメントシス
テムの構築・運営を求めるものになったという点に特徴があります。その意味で、実際の組織経営に、より役立つツールになったものと考えております。
特に、新しい規格では経営における「リスク（不確かさの影響）」の考え方が計画段階から導入され、マネジメントシステムを的確に運用するためのリー

異物混入事件や杭打ちデータの偽装事件に見られるように、
万一何か問題が発生した場合の影響が拡大していることにも留意が必要です。

リスクを的確に管理する
マネジメントシステムの構築を
経済社会の先行きが不透明な中で、組織にとってのリスクを的確に管理し、顧客に満足してもらえるサービスを提供するため、組織経営のツールとしてのISOマネジメントシステ
ムを積極的に活用していただきたいと思います。そのためには、2015年版への移行手続きがまだの組織の皆様におかれま
しては、あと1年半あると考えるのではなく（ましてや面倒なダーシップに関する要求事項が充実されました。

ので認証を受けるのをやめるというのではなく）、速やかに準組織運営が直面する不確実性は増大

ベターリビングでは、引き続き公正な第三者機関として、
信

一方、組織経営に影響を及ぼしかねない経済・社会の動き
は、近年ますます不確実性が増しているように思えます。
昨年
1年間の国内外の経済に影響を与えた出来事を振り返ってみても、
国内では1月のマイナス金利の導入や6月の消費税引上
げの延期決定、
海外では同じ6月にイギリスの国民投票で「EU

01

資本市場の変動の影響には留意が必要ですし、
また、
食品への

I S O N E T Vol.108

備を開始していただきたいと思います。
頼性のある方法で審査するとともに、時には良きアドバイ
ザーともなって、登録組織の皆さまの経営管理の充実、企業価
値の向上へのお手伝いに努めてまいります。
どうぞ本年もベ
ターリビング システム審査登録センターを、よろしくご愛顧
いただきますようお願い申し上げます。

新春のお喜びを申し上げます。

皆様におかれましては、
よき新春を迎えられたことと存じます。
本年もどうぞよろしくお願いいたします。

マ ネ ジ メ ン ト シ ス テ ム 規 格 に お い て は 、改 正 さ れ た
ISO9001(QMS)、
ISO14001(EMS) が2015年9月15日に発行され、約１年が経過いたしました。
旧規格から新規格への移行期間が2018年9月14日であることを考えれば、認証組織の皆様におかれましては、
本年は移行に関する準備・運用を開始

一般財団法人ベターリビング
システム審査登録センター センター長

東ヶ崎 清彦

規格改正説明会に参加できなかった方の勉強等にお役立ていただければ幸いです。

組織の要望に応えたサービスの実施について（計画書、報告書等の電子媒体による送付）

する重要な時期と位置付けているものと思われます。ISO担

審査計画書、審査報告書等については組織の皆様に紙によ

当者の皆様におかれましては重要な時期と認識しつつも、まる送付を行っておりましたが、組織のご担当者からは関連部

だスタートラインについておらず悩んでおられる方もいらっ

署への配布、保存等の観点から電子媒体による送付にならな

しゃるのではないでしょうか。
今回の改正は、より組織経営のいかと多くの要望が寄せられておりました。このようなこと

実態に沿ったマネジメントシステムへの変更ですので、今まを受けまして2017年度より順次、電子媒体による送付に切りでのややもすれば形骸化したシステムをよりよいシステムへ替えていきたいと考えています。

変化させるより良い機会ととらえれば準備も進めやすいもの

また、会報誌「ISONET」につきましても紙による配布からと考えます。弊センターにおきましても認証組織の移行に向電子媒体による配布へと切り替え、現在の年2回の発行から複けた活動に出来る限りサポートさせていただきたいと考えて数回の発行に頻度を上げることにより、より早いタイミング

おりますので、要望等お寄せいただければ幸いです。

で的確な情報の発信に努めていけるものと考えています。

情報セキュリティマネジメントシステムにおける管理策に関する規格解説説明会の開催
情報セキュリティマネジメントシステムを運用している組
織、またこれから運用しようとする組織におきましては、
この規格にのみに存在する「管理策」
についてよくわからないとか更に理解を深めたいとのお話をよく耳にいたします。このようなことを受けまして「管理策」に特化した規格解説説明会を実施しようと現在、作業を進めています。
このような新しい規格解説説明会にもご期待いただければ幸いです。

組織のISO9001、
ISO14001の移行に向けたサポート

ISO45001（労働安全衛生マネジメントシステム）
発行に向けての的確な情報発信
OHSAS18001(OH＆SMS)については、ISO9001、組織の皆様におきましては、自社のマネジメントシステ

ISO14001等と整合性がとられる形で新たなISO規格としてムを新規格に移行する上で新しい要求事項を満たすために

ISO45001(OH＆SMS)が2016年秋に発行される予定となっ必要なギャップがどこにあるのかを把握することが最も重ておりましたが大幅に遅れ、現在の状況では今年の秋以降の要になるものと思われます。弊センターにおきましては、こ発行になる見込みとなっております。
この規格の進捗状況にのようなギャップを明確にするため組織のご要望に応じてついてISONET等を通じて的確に認証組織の皆様にお知ら

有料ではございますがギャップ分析サービスを昨年7月よ

せするとともに、既に認証をとられている組織の皆様にはり開始しております。内部監査員の養成につきましても既OHSAS18001(OH＆SMS)からの移行に関する詳細や規格

内部監査員の2015年対応を意識した「内部監査員レベルの改定内容を、「規格改正説明会」等を通じて情報発信をしてアップセミナー(1日コース)」、内部監査員を新たに養成す

いきたいと考えています。
また、
ISO45001の制定を契機に新る課程として「内部監査員養成セミナー(2日コース)」の2つ

たに取得を検討されている組織の皆様には「規格導入説明会」のコース（有料）を昨年度に引き続き開催することにいたしの開催も併せて検討しております。

ます。今後も適宜、開催して参りますのでご活用いただければ幸いです。

また、
私どもベターリビング システム審査登録センターの主たる業務である審査におきましても、審査のための審査でまた、弊センターホームページのBL登録組織専用サイト

はなく、組織の皆様にとっての有効な審査が提供できるようにおけるISO9001/ISO14001 2015年版規格関連ページ

努力していく所存ですので、これまで以上にご愛顧賜りたくにおいて昨年開催いたしました「規格改正説明会」の録画映

何卒よろしくお願い申し上げます。

像と説明会に用いた最新のテキストをアップしております。
I S O N E T Vol.108

02

北から
南から

BL-QE
新規登録
組織

登録番号

月度

▶ISO 9001 登録組織
2016年

Q1563

6

2016年 6月度

▶ISO 9001：1件 ▶ISO 14001：0件 ▶ISO/IEC 27001：2件 ▶OHSAS 18001：0件

2016年 7月度

▶ISO 9001：0件 ▶ISO 14001：1件 ▶ISO/IEC 27001：1件 ▶OHSAS 18001：0件

2016年 8月度

▶ISO 9001：2件 ▶ISO 14001：1件 ▶ISO/IEC 27001：4件 ▶OHSAS 18001：1件

2016年 9月度

▶ISO 9001：2件 ▶ISO 14001：1件 ▶ISO/IEC 27001：4件 ▶OHSAS 18001：0件

2016年10月度▶ISO 9001：1件 ▶ISO 14001：0件 ▶ISO/IEC 27001：1件 ▶OHSAS 18001：0件

2016年 11月度

▶ISO 9001：1件 ▶ISO 14001：1件 ▶ISO/IEC 27001：4件 ▶OHSAS 18001：0件
詳しくは、
ベターリビングホームページをご覧ください。

企業名

木下工業株式会社▶ISO/IEC 27001 登録組織
登録番号

企業名

月度

7

一般土木工事、配水管敷設工事及び下水道工事の施工

所在地

登録内容

株式会社新日本コンサルタント

富山県

建設コンサルタント（ソフトウェア開発を含む）及び補償コンサルタント、並びに測量調査業務

IS098

株式会社ワイ・ヨット

愛知県

国内外のキッチン用品全般、電化製品全般、
テーブルウェア全般、インテリア用品全般、レジャー関連用品全般、
健康器具、
食材、
カタログギフトの卸売り及び販売

登録番号
E436

企業名

藤田建設株式会社

所在地
岡山県

登録内容
土木構造物、建築物の設計、施工及び付帯サービス▶ISO/IEC 27001 登録組織
登録番号
IS099

企業名

株式会社萩原技研

登録内容

鹿児島県

・測量
・土木施設の計画、調査、設計及びコルサルティング
・用地取得、工事損害に伴う施設の補償調査、補償金算定及びコンサルティング

所在地

登録内容

2016年

登録番号
Q1564

株式会社静浜ロジネット

静岡県

一般貨物自動車運送業、入庫検品・入庫作業・在庫管理・出庫準備・出庫作業等

Q1565

株式会社ＳＢＳ情報システム

静岡県

1.顧客要求仕様に基づくソフトウェアの設計・開発、保守及びサービス(QA対応)
2.顧客要求仕様に基づくコンピュータを用いた業務システムの設計・開発、保守・サービス及び運用

所在地

登録内容

8

企業名

所在地

月度

▶ISO 9001 登録組織

▶ISO 14001 登録組織
登録番号
E437

企業名

アイフォーコムグループ▶ISO/IEC 27001 登録組織
登録番号

03

愛知県

登録内容

IS097

▶ISO 14001 登録組織
2016年

所在地

http://www.cbl.or.jp/

企業名

神奈川県

所在地

エコ商品の開発、販売及び環境コンサルティング

登録内容

IS100

京都システムズ株式会社

京都府

ソフトウェア受託開発／ソフトウェア技術者派遣／
ネットワークシステム構築・運用・保守

IS101

日東コンピューターサービス株式会社

兵庫県

製造系、金融系、公共、その他の業務システムの開発

I S O N E T Vol.108

▶ISO/IEC 27001 登録組織
2016年

月度

8

登録番号

企業名

株式会社 i click

大阪府

コンピュータソフトウエアの企画・設計・開発

IS103

株式会社デンカク

東京都

1.第三者認証コンサルティング事業 2.企業内eラーニング事業
3.LMS(学習管理システム)のコンテンツ制作事業

登録番号
OH010

企業名

若生工業株式会社▶ISO 9001 登録組織

月度

9

登録内容

IS102

▶OHSAS 18001 登録組織

2016年

所在地

登録番号

企業名

所在地
宮城県

登録内容
土木構造物、建築物の設計、施工及び引渡し後の維持管理

所在地

登録内容

Q1566

中央三洋設備株式会社

東京都

冷凍冷蔵設備工事、空調換気設備工事、太陽光発電設備工事、ゴルフ業務(カート販売・賃貸
及び走行路の施工管理)、コインランドリー事業、EVスタンド業務、その他付帯する関連業務

Q1567

株式会社上野建設

鹿児島県

土木工事及び建築工事の施工▶ISO 14001 登録組織
登録番号
E438

企業名

株式会社上野建設

所在地
鹿児島県

登録内容
土木工事及び建築工事の施工▶ISO/IEC 27001 登録組織
登録番号

企業名

所在地

登録内容

IS104

株式会社リウデン

沖縄県

電気工事・電気通信工事・情報通信インフラ構築・情報通信端末販売・
業務ITコンサル・ソフトウェア開発・ITに関する保守・サポート委託業務

IS105

中央三洋設備株式会社

東京都

冷凍冷蔵設備工事、空調換気設備工事、太陽光発電設備工事、ゴルフ業務(カート販売・賃貸
及び走行路の施工管理)、コインランドリー事業、EVスタンド業務、その他付帯する関連業務

IS106

GMOシステムコンサルティング株式会社

東京都

システム開発部門が行う受託システムの開発、運用保守業務

IS107

創研情報株式会社

東京都

情報システムの設計・開発、運用・保守、
コンサルティング業務▶ISO 9001 登録組織
2016年

登録番号

月度

Q1568

10

企業名

創研情報株式会社

東京都

登録内容
情報システムの設計・開発、運用・保守、
コンサルティング業務▶ISO/IEC 27001 登録組織
登録番号
IS108

企業名

株式会社国建システム

登録番号

月度

▶ISO 9001 登録組織
2016年

Q1569

11

所在地

企業名

株式会社五大E439

企業名

有限会社石辰原料▶ISO/IEC 27001 登録組織
登録番号

登録内容

沖縄県

システム部における自社パッケージ及び受託によるソフトウェアの開発、導入支援、保守及びSaaSの提供、並びに技術者派遣

所在地

登録内容

愛知県

▶ISO 14001 登録組織
登録番号

所在地

企業名

一般土木工事、配水管敷設工事及び下水道工事の施工

所在地

登録内容

佐賀県

古紙卸売業、一般及び産業廃棄物の収集・運搬、並びに古紙等有価物及び廃棄物の中間処理

所在地

登録内容

IS109

株式会社シネマレイ

愛知県

映像制作／CG制作／アプリケーション及びシステム開発／Fine Model Cars代理業

IS110

株式会社オカムラ

静岡県

OAセンターにおける以下の業務
1.OA機器の販売、保守・メンテナンス業務、サポート業務 2.システム開発
3.HPのデザインコンテンツの開発及び提供 4.DTPによる広告企画制作
5.文書作成を含む事務委託業務 6.NTTや各種プロバイダの代理店業務

IS111

株式会社たびゲーター

東京都

インターネットを利用した旅行販売及びその関連業務

IS112

株式会社トータル

東京都

コンピュータソフトウェアの受託開発

I S O N E T Vol.10804Evolution
ISOで進化する組織紹介

情報管理から企業経営までISMSを活かす、電気・通信ネットワーク関連企業

株式会社リウデン

株式会社リウデンは、
沖縄県浦添市に本社を置き、電気通信関連の工事と通信ネットワークの構築、
メンテナンス、シス

テム開発を行っている。複数の会社が参加するような通信設備の構築も、単独ですべてを行なえる技術力と豊かな人材を有する企業だ。2016年には情報セキュリティマネジメントシステム（JIS Q 27001）の認証を取得した。
今回はその運用や取り組みについて、お話を伺った。

試して良いものは必ず実施するだから事業内容が多岐にわたる
那覇市に隣接する沖縄県浦添市の地

れらを一括で行えるのもリウデンの強会社生命にかかわるお客様情報
ISMSの導入は必須だったみだ。

お客様の幸せを考える企業なら、お客の 会 社 が 関わることが 多かったが 、こ

名〈うらそえ〉は、津々浦々を支配すると「事業内容が多岐にわたるのは、新しい様情報の漏えいは絶対にあってはならないう意味のことばが転じたものだと言わ技術があればすぐに自分たちで使い、良い。

れている。株式会社リウデンも、本社を構

いものは早々に事業として着手していこ「昨今は、取引先からお客様情報の取りえる浦添市の名前の通り、電気通信工事・うという考えからです」と与那覇代表取締扱いについて厳しい注文をいただくこと

通信ネットワーク構築等の事業で県内役。東日本大震災での経験を踏まえ、端が増えました。
情報漏えいは、企業生命のトップクラスの実績を誇る。

末機器を問わずどこからでも放送や連絡終わりに直結します。そのようなことか

リウデンは、NTTの故障・修理業務を請ができるシステムを東北の企業と開発しら、標準化された管理システムの運用をけ負う電話工事の会社として1994年にたのも、良いものをいち早く届けたいと目指すため、
情報セキュリティマネジメン設立。初代社長から誘われ、1999年に代の思いからなのだろう。

が必要だと感じましトシステム（ ISMS ）表取締役となる与那覇明氏が入社したのリウデンの経営理念は〈人を幸せにすた」と与那覇代表取締役は、
ISMSの導入理もこの時だ。

る〉であり、与那覇代表取締役の人生訓

由をこう続けた。
「トップの交代と合わせ「電気通信のイでもある。
「 人は、生まれてきたからにはて運用も変わってしまっては、
安定した

ンフラ整備や医療

幸せにならなくてはいけない。お客様を企 業 経営は望めません。きちっとした機器販売の仕事を幸せにするのはもちろん、そのためにもルールに則り継 続して行うためにも、していた私の経験

まず社員を幸せにしなければなりませ

ISMSは必須だと考えました」

を見込んで、初代

ん」と話す与那覇代表取締役は、社員に

ISMSは、情報の〈機密性〉〈、 完全性〉、社長がスカウトし向けて２つのセミナーを提供している。ひ〈可用性〉
をいかに守っていくか、という点てくれました 。会

とつは、入社半年から一年までの社員をが重要となるシステム。
システムをきちっ社の今後を考え、対 象にした社 外 研 修〈自分と他 人とのと構築し、それを安定的に長続きさせるた事 業 の 将 来 性と関 わりを知るマインドセミナ ー 〉へ のめに認証取得を目指すのは、目的がはっいう点で携帯電話

参 加。もうひとつは、仕事の効率化を目きりした良い考え方といえるだろう。

販 売 部 門 を た た 代表取締役的とした〈 プ ロセスマ ネジメントセミ

リウデンは、2016年9月28日にJIS Qナー〉だ。とくに前者は、事業内容とは無27001の認証を取得。全社員が一丸ととしてパソコンを社内に導入するための縁な、人としての訓練の場だという。

なって取り組むことができたので、認証システムづくりに取り組みました」と与那「人には見えない世界が存在し、これ取得に苦労はなかったという。

覇代表取締役は入社当時を振り返る。

が9割を占めています。つまり、私たちは

上間亮営業部長も、「高齢社会の日本のその後、リウデンは有線・無線を用いた

見えない世界に引きずられて生きている

現状と今後を考え、認知症徘徊者の検知

通信網設備の構築やメンテナンスと、おのです。そこで、沖縄でいう「ユタ（霊能システムに関わる仕事を始めたことから、

み、業務の効率化 与那覇 明 氏

客様の困りごとの解決や業務効率化の者）」の方にスピリチュアルセッションを大切なお客様情報を扱ううえで社会的信ためのシステム開発へと事業を拡大。

お願いして、見えない世界を社員に気用を示すためにも

沖縄本島から離島まで、ほぼすべての高づかせることに取り組みました。社員一ISMSが必要だと感速無線通信のシステム構築をイスラエル人ひとりが成長し、幸せのステージに立

じました」
と話す。

のメーカーの製品を使って行い、鹿児島、てるようになることが目的のセミナーで高知、宮城の各県でも施工した。

同時期、事業の効す。各人の課題の解決につながるので、率化に向けてプロセ

Wi-Fiや管理カメラの設備構築、業務

皆が前向きになり、お客様との関係もスマネジメントを学システムの開発、医療システムの販売・メ

自然と良くなっていきます」と与那覇代んでいた上間部長

ンテナンスなども手 掛ける。これまで

表取締役は話す。

は、「〈PDCAサイク 取締役 営業部長

通 信設備の導入には、工事、機器販売、

05

ソフト開発、
コンサルタントといった複数

I S O N E T Vol.108ル〉の大切さなど、基

上間 亮 氏本的な考え方で当社と重なる部分が多掃、清潔の4つのSと、これらを維持する

かったところも、すんなりとJIS Q 27001

こと、ルールや手順を守るための習慣づの認証取得に臨むことができた理由でけ（しつけ）の5項目を指す。
「各所がきれ

社員意識の向上に役立ち
過去最高の経常利益をあげる

す」と補足する。

いに保たれるだけでなく、電子ロック等をJIS Q 27001の認証取得は、
リウデン

ベターリビング システム審査登録セン

整備して入退出の暗証番号をきちっと管ターの審査について、社内のISMSを担当

理するといった、情報セキュリティに直結する、
我那覇亮営業部課長は、「審査では、する行動にもつながっています」と自信

厳しい視点で『これはリスクとして捉えに満ちた表情を見せた。

ていますか』など、さまざまなご指摘をい加えて、指名された社員がすべての現ただいたという印象を持ちました。
営業場を抜き打ちで回り、高所作業車内の情の方の対応も、他の報機器や書類等を目隠しシートで隠して

審 査 機関に比 べ 丁

いるか、施錠がされているか、情報セキュ

寧で、言葉だけではリティに関する点検を行う「安全活動委員なく行動で真剣に接会」
も立ち上げた。月1回の全体会議でしてい た だ い た 点

は、委員会が点検して見つけた問題点をに、信頼できる審査

写真で示し、改善につなげている。

機 関 だ と 感じまし「ただし、ISOの文章は難しい」
と与那覇

た。
台風の中、
訪問さ

代表取締役。
「 私が読んでもわからない

れてきて本 気 度を 営業部 課長

部分があるので、7割以上の社員は理解感じました」と笑顔 我那覇 亮 氏

できないでしょう。ですから平易な文章にで話す。

して、ISOの取り組みを浸透させることも課題解決向上につながるISMS
難解な文章は漫画化で対応重要だと感じています」「認証取得後はさらに、課題解決の姿

漫画や動画にして配布・閲覧できるよう勢が格段に向上したと感じます。例えば、にすることを始めた。
「視覚に訴える漫画

事務所や倉庫内の〈5S活動〉に取り組む

や動画なら、文章を読まなくてもすぐ頭際の真剣さが格段に向上しました」と与に入ります」と与那覇代表取締役も会心

那覇代表取締役。5Sとは、整理、整頓、清の笑みを浮かべる。

そこでリウデンでは、読みこなすことは難しいが、やらなければいけない内容を■ ISMS基本方針

株式会社リウデン（以下、「 当社」という）は、電気通信事業を中心とし、幅広い事業を行う中で、お客様の情報資産はもとより、社内の情報資産に対して合理的で適切な安全対策を実施し、紛失、

組織情報

盗難、不正使用、流出などの脅威から保護する体制を整えることが、お客様の信頼を保持し、当社の事業活動の継続維持やさらなる拡大を図るための最重要課題であると考えます。

これらのことを踏まえ当社では、資産（情報資産を含む）の安全性、信頼性確保に万全を期し、顧客企業、及び社会に広く信頼される会社として、その期待に応えるためＩ
ＳＭＳ（情報セキュリティ

から〈無駄・ムラ・無理〉をなくすことにつながった。仕事の効率化や社員の原価意識も上がったという。与那覇代表取締役
は、「これらの効果により、社員の業務の質は向上し、お客様側から見たときの当社の信頼性はより高まったと思います。
新たなパートナーと結びつき、新規の仕事を呼び込むような相乗効果も期待で
きます」
と話す。
「2016年6月期の決算では過去最高の経常利益となり、社員への賞与は過去最高のものを出すことができました」と笑顔を見せる与那覇代表取締役。2016
年7月から10月までの時間外業務は、25％ほど減少。
しかも前期と比べて売上は増えていることから、事業の効率化がうまく進展した証といえるだろう。
リウデンは今後、
メンテナンス事業を柱に据えたソリューション営 業に力を注 いでいくという。公共工事等の依存では政治情勢や経済不安定に左右される。
〈人が生きていく限り、
メンテナンスや問題解決の業務がなくなることはない〉というリウデンの考えどおり、今後も津々
浦々で事業を展開していくことだろう。

5. 情報セキュリティインシデントの対応

情報セキュリティに関連するインシデント（事件・事故）が発生した
場合、発見者は速やかに情報セキュリティ委員会並びに代表取締役にその内容を報告しなければならない。

情報セキュリティに関するインシデント原因は分析され、必要に応じて再発防止策を講じなければならない。
6. 事業継続管理

情報セキュリティ委員会並びに代表取締役は、自然災害やインシ

デント、及び機器の故障等により、事業活動が中断・停止しないよ■組織概要

マネジメントシステム／ISO27001）基本方針を定めると共に推う、適切な予防措置並びに回復措置を講じるものとする。なお、イ

本社：株式会社リウデン：〒901-2122

ものとします。

抑え、事業の継続性を確保しなければならない。

設立：1994 年3月

商号

沖縄県浦添市勢理客4 -19 -1

資本金 ：1,500万円

代表者 ：代表取締役

与那覇 明

従業員数：33名（2016年12月現在）■ 運用システム

ISO/IEC 27001：2013■ 事業内容▶電気通信工事／電気工事▶ビジネスホン／PBX／SIP

進体制を整え、情報セキュリティマネジメントシステムを構築する
以下には、当社がISO27001による情報セキュリティマネジメ

ントシステムを維持、運用及び改善を実施するに当たっての基本

1. 定義

8. 法令、及び契約上の要求事項の順守「情報セキュリティ」とは、「 資産」の「機密性」、「 完全性」、「 可用性」

当社の全従業員は、情報セキュリティに関する法令やISMSに関連する規格、更には業務上取り交した契約書等の要求事項を順守し当社の全ての業務に関わる資産を対象とする。

9. 社内の方針、規程類・ルールの順守

2. 適用範囲
3. 推進体制

当社は、情報セキュリティ対策を実施するため、代表取締役を経なければならない。

当社の全従業員は、基本方針、及び情報セキュリティに関する社
内規程類・ルールを順守しなければならない。なお、違反する行為

営責任者とした管理体制の下、情報セキュリティ統括管理責任者を行った全従業員は、その内容・程度に応じ、就業規則に基づく懲及び権限を与え推進する。

10. 周知4. 資産の管理・保護

情報セキュリティ委員会は、当社が保有する資産を法令、及び当社の定める情報セキュリティに関連する規程に従い、管理しなけ▶介護システム販売保守

ればならない。

▶24時間365日各種保守サポート

管理を行わなければならない。

▶各種ソフト開発

情報セキュリティの教育を定期的に受けなければならない。

を維持すること。

▶VPN構築／Web会議▶医療システム販売保守

当社に勤務する全社員＜役員、正社員、臨時社員＞、契約社員、及び協力会社社員（以下、全従業員という）は、職務に応じて必要なを任命し、情報セキュリティ委員会を設置し、活動に必要な資源、▶防犯カメラシステム

7. 教育

的な考え方を示します。

▶通信ネットワーク構築▶LAN／長距離無線／WiFi構築

ンシデントが発生した場合は、これによる事業の中断を最小限に

同委員会は、資産のリスクを評価する基準を確立し、適切な運用

戒を受ける。

基本方針は、全従業員に対して周知徹底する。
11. レビュー（見直し）

情報セキュリティ委員会は、社会情勢・経営環境の変化などに照らし、少なくとも年1回は、基本方針を見直し、ISMSの継続的改善を図るものとする。

I S O N E T Vol.108

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お知らせ

2017年度から会報誌『ISO NET』
は電子版へ移行『ISO NET』Web版▶ 会報誌『ISO NET』は2017年４月から電子版へ生まれ変わり 専用ページ』にて、タイムリーに配信します。また、ご登録いただます。現在、年に２回発行している会報誌『ISO NET』では、組織 いている担当者様には、メールマガジンより情報更新をお知らの皆様に有効な記事内容を掲載してまいりましたが、電子化す せいたします。
ることで、紙面や発行日の制約がなくなり、年間を通じてより充 《メールアドレス登録のご案内》登録組織ご担当者様以外の方
実した情報を全面カラーで、皆様にお届けします。ISOマネジメ でも、メールアドレスをご登録された方には『ISO NET』Web版
ントの役に立つ最新情報をお伝えする『特集ページ』をはじめ、 の情報更新をメールマガジンにてお知らせいたします。ご希望『ISOで進化する組織紹介』など新しいコンテンツをベターリビ の方は、下記のメールアドレスまで「メルマガ希望」とご記載のング システム審査登録センターのホームページ内『BL登録組織 上、お申し込みください。 blqe-isonews＠cbl.or.jp『ISO NET』PDF版▶ 2017年度4月から毎月配信するコンテンツをA4サイズで8ページにまとめた、『ISO NET』
PDF版を年に２回、ベターリ
ビング システム審査登録センターのホームページにて公開いたします。

システム構築に役立つ

ISO 9001:2015 １日
規格解説セミナー コース〈定員16名〉〈 最少催行人員6名〉
JIS Q 9001:2015年版のシステム構築に役立つ規格解説のセミナーを開催します。随時質問を受けながら、新たな要求事項とされている箇条４「組織及びその状況の理解」ではどのようなことを明確にすればよいのか、
箇条6.1「リスク及び
機会への取組み」
ではどんなことをリスクとして明確にしていくのか、など規格要求事項を詳細に解説してまいります。

ISO 9001:2015 規格解説東京

開催地

開催日 ［第1回］
2017年3月2日（木） ［第2回］
2017年3月22日（水）
時間

9:30 〜 17:30

会場

一般財団法人ベターリビング 7階会議室

受講料

登録組織 12,000円（税別）※テキスト、昼食を含みます

講師

田中正二

プロ
グラム
第1回
第2回
共通

ISO 9001：2015対応

9：30〜10：30
10：40〜12：00
12：00〜13：00
13：00〜13：50
14：00〜14：50
15：00〜15：50
16：00〜16：50
16：50〜17：30

内部監査員レベルアップセミナー〈定員20名〉（最少催行人員10名）

序文、箇条１から箇条３
箇条４、
箇条５
昼食
箇条６
箇条７
箇条８
箇条９、
箇条10
まとめ

１日
コース

ISO 9001 品質マネジメントシステム

東京
品質マネジメントシステムについて、今回の規格改正による2015年版への移行審査を受けるためには、新規格に基づく
開催日 2017年2月1日（水）※1月28日（土）開催予定から変更いたしました。
内部監査の実施が必須となっています。ベターリビング シ
時間
9:30 〜 17:00
ステム審査登録センターでは、新規格に対応できる内部監査
会場
一般財団法人ベターリビング 7階会議室
員レベルアップセミナーを開催しています。既存の内部監査※テキスト、昼食、修了証発行料を含みます
受講料 登録組織 16,000円（税別）
員が、
2015年版の内部監査員としてご活躍いただけるよう、
規格改正による規格の差分だけでなく、規格の意図を理解し、全体的な構造を把握していただくことを中心に解説してまいります。今後、事務局担当者や管理層の方が新規格への対応を検討される上でも、参考になる内容をご用意しています。
開催地

お申し込みは、BL ホームページ「ISO セミナー」の「開催予定セミナーにある申込フォーム」でお送りください。
《お問い合わせ：03 - 5211- 0765 担当 山賀まで》
本誌は、弊センター登録組織から受領した「品質/環境/情報セキュリティ/労働安全衛生マネ
ジメントシステム審査登録申請書」に記載されている「申請者」宛に、発行の都度送付しております。送付業務は、効率的に一日も早くお届けできるように、弊センターから「宛名ラベル」を提供し発送を委託しております。弊センターは、発送委託業者との間における請書において、再委託業務も含めた機密保持義務を課す項目を定め管理を徹底するように努めております。
今後ともこのような対応をいたします。

ISO NET（Center for Better Living）Vol.108 2017年1月16日発行
発行 一般財団法人 ベターリビング システム審査登録センター
代表者：センター長 東ヶ崎 清彦
担 当：業務推進部 普及課
TEL：03 - 5211- 0603 FAX：03 - 5211- 0594
ホームぺージ：h ttp: //w w w . cbl. or. j p/