年齢性別

24 女性
47 女性

職業

地域

総務・人事・事務
主婦

大阪府
大阪府

質問6:以下のうち、実際にご家庭で利用され 質問7:前問で回答したウォーターサーバーに質問1:水の容器をセットすることで冷水や温 質問2:実際にご家庭で利用されたことがある 質問3:実際にご家庭で利用されたことがある 質問4:実際にご家庭で利用されたことがある 質問5:以下のうち、ウォーターサーバーを利 たことがある（または利用している）ウォー
質問10:以下のうち、悪かったと感じた理由に 質問11:ウォーターサーバーを実際に利用し 質問12:具体的に満足できた点と不満に感じ水を利用できる「ウォーターサーバー」につい （または利用している）ウォーターサーバー （または利用している）ウォーターサーバー （または利用している）ウォーターサーバーの決めた理由は何ですか？以下のうち、その 質問8:実際にウォーターサーバーを使ってみ 質問9:以下のうち、良かったと感じた理由にターサーバーのブランドを選んでください。 理由・基準に当てはまるものをすべて選んで当てはまるものをすべて選んでください［複数 当てはまるものをすべて選んでください［複数 た総合的な満足度として当てはまるものを選 た点を教えてください。
回答時刻て、あなたのご家庭での状況に当てはまるも の、水の宅配方式に当てはまるものを選んで の、水のタイプに当てはまるものを選んでくだ サーバーのタイプを選んでください［複数回 用したいと思ったきっかけに当てはまるものてどうでしたか？
をすべて選んでください［複数回答可］※複数利用された方は、最近使用した（して ください［複数回答可］
回答可］
回答可］
んでください。
（合わせて200～300字程度でお願いします）のを選んでください。
ください［複数回答可］
さい［複数回答可］
答可］
いる）ものを選んでください。
おいしい水をすぐ飲めることが満足です。
現在利用している
ワンウェイ方式（使い捨てボトル型）
天然水
卓上型
子供に安全な水を飲ませたいウォーターワン
キャンペーンが魅力的だった
良かった
おいしくて冷たい水がすぐに飲める
5 お金がかかることが不満です。
2017/8/27 19:53
おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい / すぐにお湯を使えるのが便利
わからない
お水の価格が安い
良かった
おいしくて冷たい水がすぐに飲める
5 冷たい水、熱い水がそれぞれ楽に飲めた。
2017/8/31 16:12
以前は利用していたが現在は利用していないリターナブル方式（再利用ボトル型）
天然水
床置き型

23 女性

営業・販売

大阪府

現在利用している

その他

その他

その他

料理に使いたいその他

お水の価格が安い / お水の交換が楽だから 良かった
/ おいしい水が飲めるから重いペットボトルを買って帰る必要がなくなった / ペットボトルと比べるとゴミが少ない / お米を炊くとおいしい

45 女性

主婦

大阪府

現在利用している

ワンウェイ方式（使い捨てボトル型）

天然水

卓上型

店頭販売を見て欲しくなった

うるのん

店頭販売ですすめられておいしくて冷たい水がすぐに飲める

19 女性

学生・フリーター 大阪府

以前は利用していたが現在は利用していないリターナブル方式（再利用ボトル型）

RO水（ピュアウォーター）

床置き型

おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい / 料理に使いたい
クリクラ

レンタル料が安い（無料含む） / お水の交換が楽だから良かった / おいしい水が飲めるから

50 女性

その他

大阪府

以前は利用していたが現在は利用していな ワンウェイ方式（使い捨てボトル型）
い

天然水

床置き型

すぐにお湯を使えるのが便利 / 子供に安全な水を飲ませたい / 離乳食・幼児食に安心 コスモウォーターできる水を使いたい

その他

わからない

33 女性

主婦

大阪府

以前は利用していたが現在は利用していな ワンウェイ方式（使い捨てボトル型）
い

天然水

床置き型

わからない

わからない

良かった

27 女性

主婦

大阪府

現在利用しているわからない

わからない

床置き型

20 女性

その他

大阪府

現在利用しているワンウェイ方式（使い捨てボトル型）

天然水

23 女性

その他

大阪府

現在利用しているわからない

30 女性

主婦

大阪府

以前は利用していたが現在は利用していないわからない

36 女性

主婦

大阪府

50 女性

その他

大阪府

44 女性

その他

大阪府

42 女性

21 女性

主婦

主婦

大阪府

大阪府

良かった

3 値段が高いので続かない

2017/9/17 10:49

わからない

3 良くも悪くもなく普通

2017/8/27 14:13

おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい / すぐにお湯を使えるのが便利
わからない/ 子供に安全な水を飲ませたい
わからない / 離乳食・幼児食に安心できる水を使いたい
良かった

子供のミルク作りが楽になった / おいしくて冷たい水がすぐに飲める

4

床置き型

おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい

お湯の沸かす必要がなくなった / 重いペットボトルを買って帰る必要がなくなった

5 水が美味しくとても満足

その他

床置き型

おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい / すぐにお湯を使えるのが便利その他/ 重いペットボトルを買って帰りたくないお水の交換が楽だから/ インターネットでの口コミや評判を見て/ おいしい水が飲めるから良かった/ その他 / その他

お湯の沸かす必要がなくなった / おいしくて冷たい水がすぐに飲める / コーヒー・お茶などがすぐに飲める / 重いペットボトルを買って帰る必要がなくなった
4 すぐ飲めて手軽で美容にもいい、一人暮らし
2017/9/7/ 17:28
ペットボトルと比べるとゴミが少ない / ジュースをには高いかな？ / カップラーメンなどがすぐに作れるRO水（ピュアウォーター）

床置き型

おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい

良かった

ジュースを飲まなくなった

4 お茶を買ったり作らなくてよくなった

以前は利用していたが現在は利用していないリターナブル方式（再利用ボトル型）

RO水（ピュアウォーター）床置き型

子供に安全な水を飲ませたい / 離乳食・幼児食に安心できる水を使いたい
クリクラ/ 重いペットボトルを買って帰りたくない
キャンペーンが魅力的だった

良かった

お湯の沸かす必要がなくなった / 安全な水を子供に飲ませられる / おいしくて冷たい水がすぐに飲める / 離乳食に安心して使える

4 産まれたばかりの子供のミルクを作るのに便
2017/8/25 15:42
利だったが高い。

現在利用している

リターナブル方式（再利用ボトル型）

RO水（ピュアウォーター）その他

おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい / すぐにお湯を使えるのが便利
クリクラ/ 重いペットボトルを買って帰りたくない
わからない/ 料理に使いたい

良かった

重いペットボトルを買って帰る必要がなくなった

4 取り替えるのが面倒くさい
重たいし、置き場所に困る

2017/9/24 15:30

以前は利用していたが現在は利用していないリターナブル方式（再利用ボトル型）

RO水（ピュアウォーター）

床置き型

おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい

良かった

安全な水を子供に飲ませられる

4 満足は美味しいお水が飲める
不満は場所をとる

2017/8/31 11:44

床置き型 / 卓上型

おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい / すぐにお湯を使えるのが便利 / 子供に安全な水を飲ませたい / 離乳食・幼児食に安心できる サントリー南アルプスの天然水サーバー
水を使いたい / 重いペットボトルを買って帰りたくない

3 美味しい水がいつでも飲める。料金が高い

2017/8/26 19:32

現在利用している

現在利用している

ワンウェイ方式（使い捨てボトル型）

ワンウェイ方式（使い捨てボトル型）

天然水

天然水

床置き型

コスモウォーター

サントリー南アルプスの天然水サーバー

クリクラアクアクララ

おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい / すぐにお湯を使えるのが便利 / 重いペットボトル フレシャス
を買って帰りたくない / 店頭販売を見て欲しくなった / コーヒー・お茶に使うため有名・人気だからその他キャンペーンが魅力的だった

良かった

キャンペーンが魅力的だった / 店頭販売で わからない
すすめられて店頭販売ですすめられて / スタッフの対応が良かった / 電気代が安い / 自動洗浄機 良かった能があるから / サーバーがおしゃれだから

以前は利用していたが現在は利用していな ワンウェイ方式（使い捨てボトル型）
いわからない床置き型

おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい / すぐにお湯を使えるのが便利 / インターネットで わからないの口コミや評判を見て店頭販売ですすめられて / お水の交換が楽 わからないだから

学生・フリーター 大阪府

現在利用している

天然水

床置き型

おいしくて冷たい水がすぐに飲みたい

おいしい水が飲めるから良かった

34 女性

主婦大阪府

以前は利用していたが現在は利用していないリターナブル方式（再利用ボトル型）

RO水（ピュアウォーター）床置き型

重いペットボトルを買って帰りたくない / 店頭販売を見て欲しくなった
アクアクララ

店頭販売ですすめられてわからない

69 女性

その他

大阪府

以前は利用していたが現在は利用していな ワンウェイ方式（使い捨てボトル型）
い天然水

床置き型

重いペットボトルを買って帰りたくない / 料理 富士の湧水に使いたい / コーヒー・お茶に使うためおいしい水が飲めるから悪かった

51 女性

主婦

23 女性

大阪府

お湯の沸かす必要がなくなった / おいしくて冷たい水がすぐに飲める / カップラーメンなどがすぐに作れる満足できた点は、水道水から水を作ることができ、きれいな水が飲める。また、お米を炊いた時の味が変わるので美味しくご飯が作れる。真水が、作れる為、酵素などが自宅で作ることができる為。
5 不満に思った点は、専用の液が必要となり、 2017/9/15 10:35
結構高い点と水がすぐに疲れるわけでわない為、濾過する時間等考えたり、事前に自分で水を作らなければならないことがめんどくさい。置く場所に困ってしまう点。一人暮らしだと、邪魔に感じる時がある。
以前から安全でおいしい水をすぐ飲めるようにしたかったので、満足しています。富士山
5 系の水は前からおいしいと思っていたので、 2017/8/23 15:00
いつでも飲めるのが良いと、家族も喜んでいます。
あまり覚えていませんが、いいお水が飲めて5 よかったです2017/10/6 21:05
不満な点は少し高いかなと思いました

ワンウェイ方式（使い捨てボトル型）

富士の湧水

すぐにおいしいお水が飲めるようになった。
子供のミルク作るのに安心だから。

お湯を使う際に沸かさなくて済む、水が美味しい、インテリアとしてオシャレ、4 水を飲むようになった。など満足点がたくさんあった。

お湯の沸かす必要がなくなった / おいしくて冷たい水がすぐに飲める / コーヒー・お茶な
どがすぐに飲める / 重いペットボトルを買って帰る必要がなくなった / カップラーメンなど
がすぐに作れる / ペットボトルと比べるとゴミが少ない / インテリアとして気に入っている

2017/8/22 23:09
2017/9/3 2:37

2017/8/29 23:53

2017/9/7 18:06

不満も今の所はない。
すぐに冷たい水をのむ時やお水を沸かさずにコーヒや紅茶を飲めるのは良かった
設置した機械の不都合で下から水がもれて3 交換してもらったがまたすぐに下からもれて 2017/10/15 10:32
いて気づくのが遅くて大変な事になりすぐに解約したから機械を置くのに不安があるのでネットで注文している。
飲みたいときにすぐに飲めるし、熱い湯も冷たい水も交互にすぐに使用できる点が満足です。
5 不満点は、夏場は水を飲む量が多かったた
め、定期的に届く水以外にもペットボトルを購 2017/9/2 15:01
入しないと間に合っていなかったことです。あと、水の交換の際、どうしても重たい水をセットするのが腰にくることです。
2 取り替えがめんどくさい。
2017/9/7 23:48

安全な水を子供に飲ませられる / おいしくて冷たい水がすぐに飲める / ジュースを飲まなくなった

費用が高い / 場所を取る / あまり利用しな
かった / 浄水器のほうがコスパが良い / 配
送の受け取りが大変 / 衛生面が気になるから / ボトルが重たかった

期待したほどお水がおいしくはなかったこと
1 と、場所をとりすぎたし、交換時のp水のボト
ルも重すぎたので。思ったほどそのお水を使わなかったこともあり、使用をやめました。

2017/8/24 0:38