通所⽀援事業所ボンボン

チェック項⽬①

お⼦さまの活動スペースは⼗分確保されていると思いますか環

スタッフの⼈数や職種（看護師・境② リハビリスタッフ・保育⼠）は適切

11

どちらともいえない

0

いいえ
0

（回答率）

わから

体③ どを利⽤するお⼦さまへの配慮が出来ていると思いますか

備

事業所の⽣活空間は、清潔で、⼼④ 地よく過ごせる空間になっています⑤

感染症に対する感染予防対策が⼗分に⾏われていますか

適

お⼦さまの発育状況や保護者の⽅

切⑥ の希望に配慮したサービス計画が契約時にお渡ししております、重要事項説明書をご確認いただきますと幸いです。制度上取り決めがなされている看護師、保
9

10

1

⑦の供

⑧

上記のサービス計画に沿った⽀援が⾏われていますか
活動内容が固定化しないように⼯夫されていると思いますか

おります。新型コロナウィルスの感染状況などさまざまな理由にてスタッフの⼈数が確保できない場合は通所を閉所する場合もあります。

11000100011000111000110009200100101100011000

フロアや廊下、トイレ等は⼦どもが来所する前に毎朝次亜塩素酸でナトリウムで清掃を⾏っています。⾼精度加湿器、空気清浄機を設置し、適宜換気を⾏っております。ご不安な⽅はスタッフへお声掛けを頂ければご案内させていただきます。

運営規定や利⽤者への費⽤負担な⑨ どについて、契約時に詳しく説明
保を受け、ご理解いただけましたか
お⼦さまの発育状況や保護者の⽅護の希望に基づき作成されたサービ者⑩ ス計画を、保護者の⽅へ⽰しながへ

育⼠、児童指導員、理学療法⼠等の配置は条件を満たしております。利⽤時の⼈数に応じて対応するスタッフの増員も⾏って作られていますかな

提全体50％

0か援

児童発達⽀援25％

事業所の設備は、バギーや呼吸器な整⽀放課後等ディサービス45％

ボンボンからの回答

ないですか・制

はいアンケート

ら、⽀援内容の説明がなされましのたか
スタッフは、⽇頃からお⼦さまの説様⼦を保護者の⽅へお伝えしていま明⑪ すか。また、お⼦さまの発達状況

等や今後の課題を保護者の⽅と共有し、理解出来ていると思いますか

契約時に説明が不⼗分な部分があり申し訳ございません。不明な点がございましたらご説明をさせて頂きますのでスタッフまでお申し付けください。

半年に1回の個別⽀援計画⽴案時、年に1回の家庭訪問等で時間を設けておりますが不⼗分な部分も感じておられたとのこと申スタッフは、保護者の⽅に対しての⑫ ⾯談や、育児に関するアドバイスな91

10

どの⽀援を⾏えていますか

し訳ございません。来年度からは普段ボンボンへの来所が少ない⼈⼯呼吸器装着児さんを中⼼に、ボンボン内での⾯接の機会も設定して参ります。⾯談以外でも不安に感じることや療育に対するご相談などはいつでも受け付けておりますのご相談下さい。

保護者会やイベントの開催などによ⑬

り、保護者同⼠のコミュニケーションの場が⽀援されていると思い

5

3

2

1ますか
保護者の⽅からの相談や申⼊れに10010があった際には速やか且つ適切に

100

10

9

1

10

思いますか

おたよりやホームページなど⑯

で、活動内容や⾏事予定、事務連絡等必要な情報を発信できて⾮
常時スタッフは、個⼈情報の取り扱いに⼗分注意していると思いますか

1000

1

1000

1096-324-5471

送迎時やlineでの情報や写真の共有を⾏っておりますが、⾄らぬ点があり申し訳ございません。不⾜していると感じられる部分がありましたらスタッフまでお申し付けください。改善策を話し合いたいと思います

しております。必要な情報が不⾜していると思わせる場⾯がありましたらスタッフまでお知らせ頂ければ対応をさせて頂きま

皆様からサービス提供のために必要にお預かりしている個⼈情報はお預かりしている個⼈情報はカギがかかる保管⽤のキャビネットを使⽤しております。
年に1回新年度に⼊るタイミングで災害などの緊急時に保護者へ引き渡す際に必要な「引き渡しシート」への記載をお願いしの説明を受けていますかの熊本県福祉サービス適正委員会

す。

児童引き渡しカードが作成されてい⑱ ることはご存知ですか。また、そ対応窓⼝：事務所内 096-227-9001

⽉1回のお便りの発⾏、line等を利⽤しての写真の共有などを⾏っており、事務連絡等につきましてはその都度お知らせを発⾏

いますか⑰

対応が必要なご意⾒等があった場合は適宜対応させて頂きます。
（第3者）熊本県社会福祉協議会

対応していますか
保護者の⽅との意思の疎通や情報⑮ 伝達のための配慮がなされているとからの要請等も確認しながら開催を検討してまいります。
対応窓⼝は重要事項説明書に記載しておりますが説明が不⼗分で申し訳ございません。

対する対応窓⼝は、契約時に⽂章で⑭ しっかりと説明し、相談、申⼊れ現在の新型コロナウィルス感染状況では保護者同⼠での交流会を実施することは困難です。感染状況が落ち着きましたら⾏政ております。引き渡しシートには緊急連絡先や予定の避難先などの記載をお願いしております。来年度もご依頼をする予定にしています。その際はご協⼒をお願いいたします。
避難訓練は年に2回実施しております。児童発達⽀援の時間を放課後の時間と各1回ずつ実施しております。そのうち1回は消対防署の指導を頂きながら訓練を実施しています。避難訓練を実施する⽇に利⽤をされるお⼦さんのご家庭には事前に連絡をさ⾮常災害の発⽣に備え、定期的に応⑲ 避難、救出、その他必要な訓練が8111⾏われていることをご存知ですかせて頂き緊急連絡の練習にご協⼒をいただいております。しかし、全ての利⽤児が参加することが難しく参加できていない利⽤児さんがいることも事実です。出来るだけ多くのご家庭に参加できるよう検討いたしておりますが、毎年全員が参加することが困難ですのでご理解いただけますと幸いです。

満⾜⑳お⼦さんは通所を楽しみにしていると感じますか

11000度ボンボンでの活動は季節の⾏事や⼦どもたちが興味を持ちそうな活動を個別に⽀援⽅法を検討しながら実施しております。ボ㉑ 事業所の⽀援に満⾜していますか

10100

ンボンで良かったこと失敗したことも出来るだけ保護者のみなさまとも共有できるよう努⼒しております。まだ不⼗分に感じられる部分もあるかとは存じますが今後も⼦どもたちの療育や成⻑に関することを共有していきたいと考えております。疑問に思われる点、不⾜していると感じられる点がありましたら遠慮なくスタッフまでお申し付けください。

＜今後の活動への希望・施設への要望・スタッフへのご意⾒など＞
⾚字はボンボンからの回答です。
・本年度は⼈の⼊れ替わりが多かった気がするので⼤丈夫か不安。
→本年度は⼈事の移動や退職等によりスタッフの⼊れ替わりがあったことは事実です。元からいるスタッフを中⼼に⼦どもたちの状況などを共有し影響がないよう努めています。ご⼼配をおかけし申し訳ありございません。
・保護者同⼠の交流はコロナなのでしかたがない・保護者との交流が全くないので3⽉の保護者説明会はぜひ開催してほしいです。
→新型コロナウィルスの感染状況が安定せず第6波では県内でも1000⼈を超える感染者が確認される⽇も続きました。感染状況や国、県からの通達に応じながら交流会は検討していきたいと考えています。
・児童引き渡しカードの作成について：確認のため年に1回は⾒直したい。忘れそうなので。
→児童引き渡しカードを活⽤いただきありがとうございます。年に1回年度初めに前年度との変更点などを確認させて頂いておりましたが、来年度からはご家族の皆様にも年に1度の内容確認をいただくために⽩紙の原本をお渡しいたしますので毎年記⼊にご協⼒をいただきたいと思っております。お⼿数をおかけいたしますが来年度も年度初めに配布をする予定ですのでご確認をお願いいたします。
・連絡帳を⾒ると楽しそうなようでよかったです。
・安⼼できる場所をありがとうございます。
→ボンボンではより楽しい、⾯⽩い療育を求めて⽇に話し合いながら活動を⾏っています。保護者の皆様からも「こんなことをしてほしい」などありましたらアイデアやご意⾒お待ちしています！
・利⽤⽇数を増やしたい。
→ボンボンの利⽤⼈数は児童発達⽀援と放課後等ディサービスを合わせて1⽇5⼈（+3⼈※特例）までとなっております。どのような条件でもそれを越えて利⽤児を受け⼊れることはできません。その利⽤⼈数の中で⼈⼯呼吸器利⽤児さんは職員の配置や安全⾯、環境⾯への配慮などから1⽇2名までとしております。現在ボンボンに登録している利⽤児⼈数は23名でおよそ半数が⼈⼯呼吸器を利⽤しています。できるだけご希望に添えるように努⼒してまいりますが保護者の皆様がご希望される⽇数、曜⽇での対応が難しい場合も出てきます。利⽤⽇数の変更を希望されます場合はまずはスタッフまでご相談下さい。