202106版

Hinemos サービス・ソリューション紹介
NTTデータ先端技術株式会社© 2021 NTT DATA INTELLILINK Corporation

1. Hinemosサブスクリプション
2. Hinemosカスタマーポータル
ご提供サービス
3. Hinemosサブスクリプション
選び方と価格4. その他のサービス

5. ご購入方法・ご相談先© 2021 NTT DATA INTELLILINK Corporation2

Hinemosサブスクリプション© 2021 NTT DATA INTELLILINK Corporation

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Hinemosサブスクリプション
Hinemosサブスクリプションでは、システム運用に関連する、ライフに応じた様々なサービスをご提供いたします。
Hinemosサブスクリプション
統合運用管理ソフトウェアHinemos

ご利用者様© 2021 NTT DATA INTELLILINK Corporation

運用に役立つ各種サービス

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NTTデータ先端技術

提供サービスシステム運用に役立つサービスを利用いただけます。
ソフトウェア
運用環境構築

運用改善

チームコミュニケーション

ソフトウェア保守

人材育成・トレーニング

サブスクリプション契約管理
Hinemosカスタマーポータル
上記には今後予定される内容が含まれます。
各サービスはカスタマーポータルを通じて随時拡充・提供されます。
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サブスクリプションメニューの特長

管理対象数・CPUコア数の変更でも費用定額
サーバ数によらず定額リソース変更による費用影響なし

一般の運用管理製品は費用が変動

Hinemosは定額
仮想マシン
仮想マシン

一般の運用管理製品

リソース不足Hinemos

CPU

Hinemosは定額

CPU

CPU

CPU

CPU

CPU

クラウド・VMware等の仮想環境

環境スケール

製品導入後の配置設計変更も安心して実施できます。

スケールアップもスケールアウトも安心して実施できます。
運用後も安心エンジニアも安心

大規模システムやVM・クラウド環境で特に効果を発揮する費用体系です。
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運用に役立つ各種サービス
運用上のさまざまな課題を解決するサービスをHinemosカスタマー
ポータルを通じてご提供いたします。
提供内容

詳細

技術ドキュメント

Hinemosの様々なご利用用途における数百のFAQ、設計サンプル、WebAPIマニュアル等をご覧いただけます。

ドキュメント検索

Web上で、各種マニュアル・技術ドキュメントをキーワード検索出来ます。

ソフトウェア、ツール

ご購入サブスクリプションに応じたソフトウェアの入手、ツール（Hinemos電子書籍の閲覧サービス、サイジングサービス）をご利用いただけます。

サポート/技術問い合わせ

Hinemosに関する以下の問い合わせを行えます。
・機能の利用方法に対する問い合わせ
・正常に動作しない場合の解析問い合わせ・累積パッチ提供

ご契約中のサブスクリプション契約の状況を確認できま
サブスクリプション契約管理 す。登録ユーザの登録・変更や契約更新手続きの開始など、ご自身で実施できます。
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Hinemosカスタマーポータルご提供サービス© 2021 NTT DATA INTELLILINK Corporation8カスタマーポータル
運用上のさまざまな課題を解決するWebサイトです。

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ソフトウェア
ソフトウェアHinemosマネージャ

基本
すべてのサ
ブスクリプ
ションに含まれます

運用要件に応じてお選びください

RHEL/CentOS 8, 7, 6, Amazon Linux 2
Windows Server 2019, 2016, 2012 R2

Hinemosクライアント

Webクライアント, リッチクライアント

Hinemosエージェント

Linux各種、Windows各種、Solaris, HP-UX, AIX

エンタープライズ機能

ユーティリティツール

追加

詳細ノードマップ

ジョブマップ

レポーティング

Excelインポート・エクスポート

コマンドラインツール

バージョンアップツール

インシデント管理連携ツール

エクスポートスクリプト

RPA連携ツール

ServiceNow連携ツール

その他

Hinemos JRE

VM管理

ハイパーバイザ環境の監視や管理

クラウド管理パブリッククラウド環境の監視や管理

ミッションクリティカル

運用環境の堅牢化、可用性向上
Hinemosマネージャを冗長化する専用機能

今後ソフトウェアが追加となる可能性があります。
一部のソフトウェアはGithub公開版と共通となります。
各ソフトウェア毎に対応するHinemosのバージョン、動作環境、提供スケジュールなどが異なります。
詳細はhttps://www.hinemos.info/env/requirementsをご確認ください。
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VMwareHyper-V

AWS

Azure

技術ドキュメント
実際のHinemos利用案件からフィードバックを受けたサンプルドキュメント
・基本設計書・AWS用監視方式設計書
・詳細設計用ヒアリングシート
・パラメーターシート
・単体試験項目
・結合試験項目・マネージャサイジングツール© 2021 NTT DATA INTELLILINK Corporation

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Web版マニュアル
HTML化されたマニュアルをご利用頂けます。

ドキュメントをまたがった検索、特定ドキュメントの検索、目次からの特定ページへのアクセスなど、利便性高く参照頂けます。

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ユーティリティツール• コマンドラインツール
すべての操作に対応したCUIツール• バージョンアップツール
メジャーバージョンアップにおけるデータコンバートツール• インシデント管理連携ツール
Jira、Redmineとの情報連携強化• ServiceNow連携ツール
CMDB・ワークフロー・インシデントとの連携機能• エクスポートスクリプト
収集データをCSV形式で出力• RPA連携ツール
WinActor管理のための連携ツール© 2021 NTT DATA INTELLILINK Corporation

13ServiceNow連携機能
Hinemosは、 CMDB・ワークフロー・インシデントの3つのServiceNowとの連携により、ITサービス運用の全体最適化を図れます。

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サポート/技術問い合わせ

Web画面からHinemos有識者へ問い合わせすることが出来ます。
問い合わせ内容や対応状況なども一覧から確認出来ます。

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サポート/技術問い合わせ
Hinemosカスタマーポータルにご登録いただいたお問い合わせにつきましては、以下の内容にてご対応いたします。
項目
お問い合わせ方法

内容
WEBシステム(Hinemosカスタマーポータル)へのご登録
Hinemosカスタマーポータル利用可能時間：24時間/365日(※)※システムメンテナンス時間を除きます

お問い合わせ受付時間 平日(月曜～金曜)09:00～17:00(※)
お問い合わせ対応時間 ※定休日及び１２月２９日から１月３日を除きます
SLA

お問い合わせ受付日の翌営業日から起算して、3営業日以内に一次回答

サポート範囲・ソフトウェアに関する技術的な質問への回答
・ソフトウェアの異常動作等の問題解析、回避策の提示
・ソフトウェア不具合に対する改修・パッチ提供© 2021 NTT DATA INTELLILINK Corporation

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トレーニングトレーニングの受講チケットが付属します。
Hinemosトレーニング レクチャー型 e-learning形式 サブスクリプション限定
インターネット環境から受講いただけます
ご契約期間中、カスタマーポータルの登録ユーザ6名様が受講できます(会場集合形式への参加ご希望は別途ご相談ください)© 2021 NTT DATA INTELLILINK Corporation

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Hinemosサブスクリプション契約管理
契約時の登録情報と契約内容を確認出来ます。
更新期限が近づくとリマインドメールが届きます。

契約者の一覧を確認できます。
カスタマーポータルに登録できるサブスクリプションユーザーは最大6名です。
その他、契約事務に関わる担当者を追加登録ができます。

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Hinemosサブスクリプション契約管理

契約の更新や変更が行えます© 2021 NTT DATA INTELLILINK Corporation

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製本マニュアル
紙媒体の納品が必要な方には、製本マニュアルを送付します。
カスタマーポータルからご依頼が出来ます。

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Hinemos電子書籍の閲覧サービス
本書籍は、金融機関系システムでの採用実績も豊富な、純国産の統合運用管理製品「Hinemos（ヒネモス）」を、製品開発者が自ら書き下ろした本格解説書になります。

こんな方にお勧め• これから新たにHinemosを使ってみようという方• Hinemosを使っているけどもう少し使い込んでみたいという方

Hinemosカスタマーポータルより、Web上で、Hinemosの電子書籍を閲覧できるようになりました。
Hinemosv6.0以降のご契約頂いている皆様は、2021/9/30までの間のご契約期間中、「読み放題」となっております。
※カスタマーポータル内で「お問合せユーザ」の方が対象となります。

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Web版サイジングツールの提供
Web版サイジングツールを提供しています。サイジングツー
ルは、Hinemosを導入するにあたり各種リソースの見積にご利用いただけます。

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Hinemosシミュレーター
Hinemosカスタマーポータル経由でご利用いただけるHinemosを提供いたします。
設定作業や、設定内容を保存/確認する場所としてご利用いただけます。

カスタマーポータル© 2021 NTT DATA INTELLILINK Corporation

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サービスサイクル
Hinemosのソフトウェアおよび各サービスは対象バージョン毎に最大10年間ご提供いたします。
メジャーバージョンリリース日から起算した期間となります。
期間
通常保守サービス

延長保守サービス
特別延長保守サービス(1年目)
特別延長保守サービス
(2年目)

サポート
問い合わせ

5年

3年

1年

1年

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○○

○

○

累積パッチ
○×××

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費用

ver.6.0

ver.6.1

ver.6.2

通常

2017/4/1～
2022/3/31

2018/4/1～
2023/3/31

2019/4/1～
2024/3/31

通常

2022/4/1～
2025/3/31

2023/4/1～
2026/3/31

2024/4/1～
2027/3/31

10%増

2025/4/1～
2026/3/31

2026/4/1～
2027/3/31

2027/4/1～
2028/3/31

20%増

2026/4/1～
2027/3/31

2027/4/1～
2028/3/31

2028/4/1～
2029/3/31

Hinemosサブスクリプション
選び方と価格© 2021 NTT DATA INTELLILINK Corporation25

Hinemosサブスクリプションの選び方

3つのポイントを決めるだけ
Hinemosマネージャの動作OS×

Hinemosマネージャの可用性

×

VM・クラウド環境の管理

サーバ仮想化LinuxLinux版

冗長化あり
ミッションクリティカル

Windows

冗長化なし

Windows版

シングル© 2021 NTT DATA INTELLILINK Corporation

Hyper-V

VM管理

パブリック
クラウド
クラウド管理物理サーバのみ
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VMwareAWSAzureHinemosサブスクリプションメニュー Linux版
メニュー価格（税別）

Hinemosサブスクリプション シングル(Linux)¥800,000/年Hinemosサブスクリプション シングル・VM管理(Linux) VMware版¥1,000,000/年

Hinemosサブスクリプション シングル・VM管理(Linux) Hyper-V版¥1,000,000/年

Hinemosサブスクリプション シングル・クラウド管理(Linux) AWS版

¥1,000,000/年

Hinemosサブスクリプション シングル・クラウド管理(Linux) Azure版¥1,000,000/年

メニュー

価格（税別）

Hinemosサブスクリプション ミッションクリティカル(Linux)¥1,600,000/年

Hinemosサブスクリプション ミッションクリティカル・VM管理(Linux) VMware版¥1,800,000/年

Hinemosサブスクリプション ミッションクリティカル・VM管理(Linux) Hyper-V版¥1,800,000/年

Hinemosサブスクリプション ミッションクリティカル・クラウド管理(Linux) AWS版

¥1,800,000/年

Hinemosサブスクリプション ミッションクリティカル・クラウド管理(Linux) Azure版¥1,800,000/年

価格は１ユニット当たりの単価となります。Hinemos ver.6.0以降のバージョンは問いません。
シングル構成の場合はマネージャ１台を1ユニット、ミッションクリティカル構成の場合は冗長構成を組む２台を１ユニットとなります。
管理台数（エージェント数）で価格は変動しません。
本価格表に記載の価格および条件は予告なしに変更となる場合があります。

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Hinemosサブスクリプションメニュー Windows版
メニュー

価格（税別）

Hinemosサブスクリプション シングル(Windows)¥800,000/年

Hinemosサブスクリプション シングル・VM管理(Windows) VMware版¥1,000,000/年

Hinemosサブスクリプション シングル・VM管理(Windows) Hyper-V版¥1,000,000/年

Hinemosサブスクリプション シングル・クラウド管理(Windows) AWS版

¥1,000,000/年

Hinemosサブスクリプション シングル・クラウド管理(Linux) Azure版¥1,000,000/年

メニュー

価格（税別）

Hinemosサブスクリプション ミッションクリティカル(Windows)¥1,600,000/年

Hinemosサブスクリプション ミッションクリティカル・VM管理(Windows) VMware版¥1,800,000/年

Hinemosサブスクリプション ミッションクリティカル・VM管理(Windows) Hyper-V版¥1,800,000/年

Hinemosサブスクリプション ミッションクリティカル・クラウド管理(Windows) AWS版

¥1,800,000/年

Hinemosサブスクリプション ミッションクリティカル・クラウド管理(Windows) Azure版¥1,800,000/年

価格は１ユニット当たりの単価となります。Hinemos ver.6.0以降のバージョンは問いません。
シングル構成の場合はマネージャ１台を1ユニット、ミッションクリティカル構成の場合は冗長構成を組む２台を１ユニットとなります。
管理台数（エージェント数）で価格は変動しません。
マネージャが利用するデータベース(MS SQL Server)を別途ご用意ください。
本価格表に記載の価格および条件は予告なしに変更となる場合があります。

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複数年契約に対するお値引き
下記期間で一括でご契約頂ける場合にお値引きを適用します。
ご契約期間適用値引き１年以上

３年未満

適用なし

３年以上

５年未満

通常定価の2%引き

５年以上

通常定価の5%引き

提供条件・補足①②

全期間、一括でのご契約ご請求のみとなります。
特別延長保守サービス期間中のバージョンをご利用の場合の増額費用は、本値引きとは独立して計算されます。

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購入期間• 購入期間– １年以上の任意の月数での一括購入
例：3年月(36ヶ月)、5年6ヶ月(5*12+6=66ヶ月)– 単年の契約＋更新
例：1年契約×更新4回• ご契約が必要な期間– サブスクリプションにて提供するサービスをご利用される期間
例：設計時にQAや環境定義書を利用したい• ご注意いただきたい点– ご利用途中で解約し、期間をあけて再度契約を行う場合、解約時まで遡りご契約いただく必要があります。
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環境移行時の並行利用特別メニュー 『 for スイッチ』
ハードウェアリプレイスやHinemosバージョンアップの用途で、Hinemosを新旧２環境で6ヶ月以下の一時的な並行利用する場合に、並行利用分のサブスクリプション(6ヶ月分)を通常年間価格の30%定額で提供します。
旧Hinemos環境

新Hinemos環境

環境契
約

並行利用期間(6ヶ月以下)

並行利用
特別メニュー
旧Hinemos環境契約

for スイッチ

新Hinemos環境契約

本契約期間中に同一のカスタマーポータルで以下が行えるようになります。
- 新旧両バージョンに対応したモジュールの提供- 新旧両バージョンのHinemosに関する問い合わせ- 新旧両バージョンの仕様差分に対する問い合わせ© 2021 NTT DATA INTELLILINK Corporation

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環境移行時の並行利用特別メニュー 『 for スイッチ』
価格イメージ
通常年間価格の30%定額
サブスクリプション シングル：通常年額８０万円⇒ ２4万円

提供条件
①
②
③
④
⑤

新Hinemos環境がHinemos ver.6.0以降でありサブスクリプション契約を締結いただけること
旧Hinemos環境に対する当社が承諾するHinemos契約が有効であること
旧Hinemos環境に対するHinemos契約期間の満了を限度に並行利用期間が最大6ヶ月であること
移行後に通常のサブスクリプション契約を締結頂けること
移行後にご契約いただくサブスクリプション価格(年額)の30％となります※並行利用期間が7ヶ月以上の場合は通常のサブスクリプションを購入ください© 2021 NTT DATA INTELLILINK Corporation

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その他のサービス© 2021 NTT DATA INTELLILINK Corporation

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Hinemosトレーニングコース

オンラインセミナ開催中！

レクチャー型
Hinemosの全機能、使い方を、座学形式の講義を通して、短期間で体系的に習得頂くコース
会場集合形式ライブ配信形式

e-learning形式¥65,000/名¥65,000/名

サブスクリプション契約に含む

ハンズオン型
Hinemosの各機能を、実機を用いた操作・講義・演習を交えながら、体系的に習得頂くコース
会場集合形式
監視・性能編¥90,000/名

ライブ配信形式
自動化編¥90,000/名オンデマンド形式
監視・性能編/自動化編セット¥120,000/名各コース詳細・開催スケジュールはwww.hinemos.infoにてご確認ください。
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Hinemos技術者認定プログラム• Hinemosに関して一定水準のスキルを有する技術者を、Hinemos認定技術者として証明する制度です。
• Hinemosトレーニングコースを受講すると、Hinemos認
定アソシエイト相当の知識を習得できます。
Hinemos認定
プロフェショナル
Hinemos認定
アソシエイト(監視)システム管理設計に必要な知識、Hinemosをベースとした構築・運用経験を有するレベルの方

Hinemos認定
アソシエイト(ジョブ)

Hinemosに関する基本的な知識と技術を有するレベルの方(Hinemosトレーニングコース修了レベル)※認定ロゴのサンプル© 2021 NTT DATA INTELLILINK Corporation

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導入支援

導入設計・構築支援サービス

オンプレ・仮想化・クラウド環境などに初めてHinemosを導入されるお客様に、体制・フェーズに合わせてご支援します。

※フェーズ単位の支援、QA・打ち合わせのみの対応といった範囲限定でもお受けいたします。
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導入支援

他運用管理製品からの移行サービス

他社の運用管理ツールで実現していた監視・ジョブ運用をHinemos環境に移行
OSSの積極的な活用

運用管理のトータルコスト削減

短期間/低コスト
移行

サービスイメージ

クラウド対応クラウド最適化

サービス提供範囲

工程
基本設計

項目
・要件確認、打ち合わせ、基本設計書作成
・詳細設計書作成
・設定パラメータシート作成

詳細設計
・監視設計
・ジョブ設計（設定コンバート）・クライアント、マネージャ、エージェントの構築
構築

・導入手順書作成
・操作手順書作成
・監視の結合試験実施

結合試験

・ジョブの結合試験実施<ダミースクリプト>
・ジョブの結合試験支援<本番スクリプト>© 2021 NTT DATA INTELLILINK Corporation

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SAP連携ソリューション

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様々なソリューション

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Oracle Exadata連携・ Oracle Cloud連携

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様々なソリューション

IBM（z Systems/LinuxONE/Power Systems）対応

・z Systems/LinuxONE/Power Systems対応を含むシステム全体の統合運用管理
・z Systems/LinuxONE/Power Systems対応上でのHinemosエージェントサポート・z Systems/LinuxONE/Power Systems対応の監視/ジョブ管理

z Systems

システムを構成する
サーバ機器© 2021 NTT DATA INTELLILINK Corporation

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Power Systems

ご購入方法・ご相談先© 2021 NTT DATA INTELLILINK Corporation

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Hinemosサブスクリプションの入手方法
Hinemos取扱店にご用命ください！

Hinemosアライアンス
NTTデータ関西
クニエ
アトミテック

取扱店 SIパートナー
SRA OSS, Inc 日本支社
TIS株式会社
インフォテック株式会社
クロス・ヘッド株式会社
株式会社システムサポート
株式会社システム情報
アドソル日進株式会社
NTTデータ東海
NTTデータ九州
NTTデータ中国
NTTデータ北海道
NTTデータ四国
株式会社アセットコンサルティングフォース
NTTコムウェア株式会社
日本電気株式会社
株式会社日立システムズ
CTCシステムマネジメント株式会社
株式会社DTS

取扱店 Salesパートナー© 2021 NTT DATA INTELLILINK Corporation

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SB C&S株式会社
ダイワボウ情報システム株式会社
株式会社ネットワールド
横河レンタ・リース株式会社
シネックスジャパン株式会社

お問い合わせはこちら
まずは下記よりお問い合わせください。
Hinemosに関するお問合せお気軽にお問合せください。
Hinemosポータルサイト
URL：https://www.hinemos.info/contact

ご相談
フォーム

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お待ちしているもに！

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