１. サービス料金および注意事項について表示価格はすべて税込です。
本別紙に記載の会社名、製品名は、それぞれの会社の商標もしくは登録商標です。

■ メールウイルスチェックプラス■ 独自ドメインサービス※「地域型 JP ドメイン名」は、平成 24 年 3 月 12 日をもって新規受付を終了しました。

初期費用
無料

各種ドメインご利用料金
ドメインの種類(2)オプションサービス

月額基本料金1 メールアドレスあたり 220 円* 「メールプラス」 の追加アドレスにお申込の場合も同じ料金です。
* 月途中の申込または解約の場合でも月額基本料金を請求いたします。日割計算は行いません。

■ メールプラス

co.jp／or.jp／ac.jp／ed.jp／地域型

初期費用無料■ マカフィー・セキュリティーサービス
利用中の接続サービスコース

月額基本料金

月額基本料金

マカフィー・セキュリティスイート
550 円
マカフィー・ウイルススキャン
275 円
マカフィー・パーソナルファイアウォールプラス
無料* 月途中の申込または解約の場合でも月額基本料金を請求いたします。日割計算は行いません。

■ メールおなまえプラス
初期費用無料独自ドメインホームページご利用料金
1 ホームページあたり月額基本料金
550 円* 月額基本料金は契約月から課金します。日割計算は行いません。
* 月額基本料金は解約月も課金します。日割り計算は行いません。
独自ドメインメールご利用料金
1 メールアドレスあたり月額基本料金
220 円* メールの転送先を変更する場合、工事費として 1 回あたり 220 円を請求いたします。
* 月額基本料金は契約月から課金します。日割計算は行いません。
* 月額基本料金は解約月も課金します。日割計算は行いません。
レジストラ変更のご利用料金
レジストラ変更（転入）種別
トランスファ(*1)
指定事業者変更(*2)
ドメイン名移転(*3)

ドメインの種類ドメイン
保有数

1 回あたりの事務手数料

com/net/org
汎用 jp/co.jp/or.jp/ac.jp/ed.jp/地域型
汎用 jp

1つ
2 つ以上

3,300 円*1 トランスファ処理を行った場合は、処理完了月に「事務手数料」と該当するドメインの「年額基本料金」が発生します。
*2 指定事業者変更を行った場合は、処理完了月に「事務手数料」が発生します。該当するドメインの「年額基本料金」は該当するドメインの有効期限日の翌日の月に発生します。
*3 ドメイン名移転を行った場合は、処理完了月に「事務手数料」と該当するドメインの「年額基本料金」が発生します。

基本メールアドレスとの入替
1 回あたり 220 円■ ホームページサービス
初期費用
無料
月額基本料金会員ホームページ
月額基本料金/50MB

ホームページ容量追加
月額基本料金/50MB

WAKWAK 光 with フレッツ II
WAWKAK for マンション全戸光シリーズ
110 円
220 円
（利用者向け）
WAKWAK for 光 WiFi（オーナー型 P）
WAKWAK 光 with フレッツ
WAKWAK ドコモ光WAKWAK コムシス光
WAKWAK 光コラボ
WAKWAK 光プラス
無料
220 円
ざんまい光シリーズ
WAKWAK ADSL シリーズ
WAWKAK ISDN シリーズ
WAKWAK メール専用コース
ダイヤルアップシリーズ* ホームページサービスの容量は最大 100MB までです。
* 月途中の申込または解約の場合でも月額基本料金を請求いたします。日割計算は行いません。
URL の変更
1 回あたり 220 円

月額基本料金

月額基本料金1 メールアドレスあたり 110 円* 月途中の申込または解約の場合でも月額基本料金を請求いたします。日割計算は行いません。
* メールの転送先を変更する場合、工事費として 1 回あたり 110 円を請求いたします。

メールアドレスの変更
1 回あたり 220 円

利用中の接続サービスコース

初期費用
無料

オプションサービス

初年度
次年度以降

3,850 円
6,600 円
12,100 円
7,700 円

* 年額基本料金は、契約月に請求いたします。
* 年額基本料金の有効期限の途中で解約した場合でも、年額基本料金は返還いたしません。
* 「汎用 jp」は、○○○.jp を指しています。○○○.co.jp／○○○.or.jp などのドメインとは異なります。

月額基本料金WAKWAK 光 with フレッツ II
WAKWAK ドコモ光
1 メールアドレス
2～9 メールアドレス
無料
220 円/1 アドレスあたり
WAKWAK コムシス光
WAKWAK 光コラボ
WAKWAK 光プラス
1～2 メールアドレス
3～9 メールアドレス
無料
220 円/1 アドレスあたり
WAKWAK まるらくオフィス
WAKWAK 光 with フレッツ
ざんまい光シリーズ
WAKWAK ADSL シリーズ
WAWKAK ISDN シリーズ
220 円/1 メールアドレスあたり
WAKWAK メール専用コース
ダイヤルアップシリーズ
WAWKAK for マンション全戸光シリーズ（利用者向け）
WAKWAK for 光 WiFi（オーナー型 P）* 月途中の申込または解約の場合でも月額基本料金を請求いたします。日割計算は行いません。

1 ドメインあたり年額基本料金

com／net／org／info／biz
汎用 jp

■ PC 訪問設定サービス
基本設定料金メニュー

設定内容

・光ファイバー接続設定（回線終端装置の設光ファイバー定、パソコンのネットワーク設定）
接続パック
・ホームページ閲覧ソフト（WWW ブラウザ）と（PC の場合）
電子メールソフトの設定
・有線ルータ接続設定（基本設定）
・光ファイバー接続設定（回線終端装置の設定）
・光 BOX+の開梱・設置
光ファイバー・モデム・ルータ・HUB 等と光 BOX+および TV の接続パック
結線（光 BOX+の場合）
・光 BOX+のインターネット接続・設定
・リモコンペアリング
・光ファイバー接続設定（回線終端装置の設定、スマートフォン・タブレットのネットワーク設光ファイバー定）接続パック・ホームページ閲覧ソフト（WWW ブラウザ）と（スマートフォン、電子メールソフトの設定
タブレットの場合）※無線ルータ設定は、無線設定（アクセスポイ
ント 1 台+子機 1 台）3,300 円が別途必要です。
・光ファイバー接続設定（回線終端装置の設定）
・ゲーム機のネットワーク設定
・ホームページ閲覧ソフト（WWW ブラウザ）の光ファイバー設定
接続パック
・ゲーム機の初回アップデート(PlayStation3/PSP/
・ユーザーアカウント作成（1 アカウント、希望者wii/NintendoDS/のみ）
Xbox360 の場合)
・決済登録手続き方法説明（希望者のみ）※無線ルータ設定は、無線設定（アクセスポイ
ント 1 台+子機 1 台）3,300 円が別途必要です。
・ADSL 接続設定（スプリッタ接続、ADSL モデムの接続設定）・パソコンのネットワーク設定
・スプリッタへのアナログ機器（電話、FAX 等）のADSL 接続パック
接続・ホームページ閲覧ソフト（WWW ブラウザ）と電子メールソフトの設定
・有線ルータ接続設定（基本設定）
・プロバイダオンラインサインアップ（希望者のみ）
ダイヤルアップ接続
・インターネット接続設定
パック
・ホームページ閲覧ソフト（WWW ブラウザ）と電子メールソフトの設定

単位

設定料金

一式

11,000 円

一式

一式

11,000 円

11,000 円

一式

11,000 円

一式

11,000 円

Wii 設定(有線／無線)
スマートフォン／タブレット設定(無線 LAN 設定)

1式

3,850 円

1台

2,200 円

1式

4,400 円

1式

4,400 円

1台

9,350 円30 分

4,950 円

1 機器

3,850 円

1 機器

2,750 円

1台

5,500 円追加基本操作説明 OS、インターネット、メール等の基本操作説明

30 分

4,950 円

各種 PCI ボード、各種ドライブ (DVD ドライブ、
CD-RW ドライブ等) の接続設定・動作確認

1 機器

4,950 円

1 機器

3,850 円

30 分で対応可能な範囲(30 分を超えた場合、30 分ごとに 4,950 円適用)

デスクトップ用 PCI タイプの LAN ボードの接続
設定
ノートパソコン用 PC カードタイプの LAN カード
LAN カード接続設定
または USB タイプの LAN アダプタの接続設定

有線プリンタ設定
一式

11,000 円
無線プリンタ設定
オンライン契約単位

設定料金
5,500 円

単位

設定料金

1台

2,750 円

1台

3,300 円パソコンの開梱・設置・動作確認

PC カード接続設定 各種 PCMCIA カードの接続設定
メモリ増設
外付周辺機器接続設定

1 訪問

設定内容

3,850 円内蔵機器接続設定

設定内容

・本体の開梱・設置・付属品確認
・本体の初期設定
・ネットワーク接続・確認
・ネットワーク接続設定
・ブラウザ設定
・メール設定1台

PC セットアップ

オプションメニューだけを行う場合の基本料金オプションメニュー料金
メニュー

3,850 円LAN ボード接続設定

オプション設定料金
オプションメニューは、「基本設定パック」にご希望の設定項目がない場合にお申込いただけます。
また「基本設定パック」を選択されない場合でも、「基本訪問料金」と個別の「オプション設定料金」をお支払いいただくことでお申込いただけます。

基本訪問料金1台

OS アップデート（Service Pack）* 電子メール設定はパソコン 1 台につき 1 アカウントとなります。

基本訪問料金メニュー

・本体の開梱・設置
ゲーム機有線設定
・付属品確認(PlayStation3／・本体の初期設定
Xbox360)
・ネットワーク接続・確認
ゲーム機無線設定 ・ゲーム機の開梱(PlayStation3／PSP ・付属品確認／NintendoDS／ ・本体の初期設定
Xbox360)・無線ネットワーク接続・確認・PLC アダプター(親機・子機 1 組)の開梱・設置
・モデムおよびルータ、HUB への親機の接続
PLC アダプター設定
・PC への子機の接続
・動作確認
PLC アダプター子機
PLC アダプター子機追加設定
追加設定
・STB の開梱・設置・モデム、ルータの設置･設定
ひかり TV 接続設定
・モデム、ルータ、HUB、TV への結線
・STB の設定
・V-ONU から地デジ対応テレビもしくは地デジフレッツ・テレビチューナーへの接続
接続設定
・TV チャンネル調整（オートスキャンで実施）
OS アップグレード(クリーンインストー Windows のバージョンアップ(*2)
ル含む)

メモリの取付・動作確認
デジタルカメラ、スキャナ等、外付周辺機器の接続設定
スキャナ機能、コピー機能のある複合プリンタ
1 台の設置・有線接続設定(*3)
スキャナ機能、コピー機能のある複合プリンタ
1 台の設置・無線接続設定(*3)(プリンタの無線 LAN 設定を含む)
オンライン契約

パソコンレッスン
60 分(*1)

1台

3,850 円

1 機器

3,850 円

1台

3,850 円ルータ接続設定
基本設定 (PC1 台)
ルータ接続設定
詳細設定 (PC1 台)PC 内蔵TV チューナー
設定
アプリケーション
インストール

1台

4,950 円

トラブル診断リカバリ

1. パソコンの基本操作
起動・終了方法、キーボード・マウス基本操作、文字入力方法、PC 本体の基本説明、ウィンドウ操作、説明等
2. インターネットの基本操作
ブラウザの起動・終了方法、接続方法・切断方法・閲覧方法・検索方法・お気に入り登録方法等
3. メールソフトの基本操作
起動・終了方法、メール作成方法、送受信方法、アドレス帳登録方法等
4. Word 基本操作
Word 概要、文書入力、編集、保存、印刷等
5. Excel 基本操作
データ入力、書式設定、編集、保存、印刷等
6. デジタルカメラ基本操作
データ取込、取込データの簡易加工等
7. セキュリティに関する相談・アドバイス
ウイルス対策、スパイウェア対策、フィッシン
グ詐欺対策等
8. プリンタ基本操作説明
電源 ON／OFF、給紙方法、印刷方法、インクカートリッジ交換方法、簡単なトラブル対処方法等
9. デジタルオーディオプレイヤー基本操作説
明
音楽ファイルの PC⇔プレイヤー間の転送方
法、ミュージック CD からのプレイヤー用音楽ファイル作成方法等
10. はがきソフト操作説明
ソフト起動・終了方法、住所録作成方法、レイアウト作成方法、サンプル作成、サンプルの印刷

60 分

6,050 円ルータの基本設定(*5)

1台

3,850 円ルータの詳細設定(*6)

1台

13,750 円

PC 内蔵 TV チューナーのチャンネル設定(*7)（機器取付作業は含まない）

1台

4,950 円

指定のアプリケーションソフトをパソコンにインストール・動作確認

1本

3,850 円リカバリ作業(*8)

1台

9,350 円パソコンに関するトラブルの原因調査(*9)

30 分

4,950 円30 分

4,950 円

ウイルス診断・駆除 ウイルス感染したパソコンの診断・駆除(*10)
1 アカウント/1 台

インターネット
ホームページ閲覧ソフト (WWW ブラウザ)、
1 アカウント
接続設定
電子メールソフトの設定を追加/1 台(アカウント取得済み)
無線設定
既存のパソコンに、無線のアクセスポイントと(アクセスポイント
1式無線子機の接続設定
1 台+子機 1 台)
既存のパソコン、もしくは LAN 環境への有線で追加 PC 有線設定
1台の追加パソコン LAN 設定
追加パソコンへの無線のアクセスポイントと追加 PC 無線設定
1式無線子機の接続設定(*4)

3,850 円
3,850 円

3,850 円
3,850 円
5,500 円ラック組み立てラックの組み立て1台

3,850 円

椅子組み立て椅子の組み立て1台

2,750 円リモートサポート
サービス設定フレッツ・スポット
設定

・フレッツ IPv6 設定ツールインストール・設定
1台
・診断復旧ツールインストール・設定
・フレッツ・スポット対応無線 LAN カードの設置
1台
・フレッツ・スポット接続設定
・PC カメラの開梱・設置
・マイク・スピーカー (またはマイク付きヘッドフレッツ・v6 アプリの ホン) の開梱・設置
テレビ電話ツール ・PC カメラの設定
1式
設定
・マイク・スピーカー (またはマイク付きヘッドホン) の設定
・コミュニケーションツール インストール・設定
・既存ウイルスソフトのアンインストール
・フレッツ・ウイルスクリア申込
フレッツ・ウイルス・設定ツールのインストール
1 ライセンス
クリア設定
・クライアントツールのインストール/1 台(競合ソフト有)・最新版へのアップデート
・各種機能設定

3,850 円2,750 円

4,950 円

4,950 円フレッツ・ウイルス
クリア設定(競合ソフト無)
何でもサポート・フレッツ・ウイルスクリア申込・設定ツールのインストール
1 ライセンス・クライアントツールのインストール/1 台
・最新版へのアップデート
・各種機能設定
メニューにない時間制のオプションサービス
30 分
(*11)

■ アドレスプラス
3,850 円4,950 円*1 パソコンレッスンは 60 分のご説明となります。1 から 10 を組み合わせることもできます。
*2 データバックアップ、アップグレード後の機器取付、インターネット接続設定等は含みません*3 ネットワークプリンタ設定を含みます。
*4 パソコンの開梱設置作業は含みません。
*5 「Web アクセス」「メール送受信」を通過させるまでの設定です。
*6 基本設定以外の設定です。
*7 機器取付作業は含みません。
*8 データバックアップ、リカバリ後の機器取付・インターネット接続設定などは含みません。
*9 トラブル診断作業において、トラブル原因の確定にいたるまでの作業を行った場合は、作業料金とトラブル診断料金がかかります。トラブルの修復にあたり、周辺機器接続設定・リカバリ・アプリケーションインストールなどの作業を行った場合は、別途料金が発生します。トラブルの原因が機械類・プロバイダ・電話回線の不具合だった場合は修復できない場合がありますが、その場合でも作業料金とトラブル診断料金が別途かかります。
*10 診断の結果、別途リカバリやアプリケーションインストール等のオプション料金が掛かる場合があります。
*11 メニューにあるものは該当のメニュー内容を適用します。なお、お客様が希望する内容によっては対応できない場合があります。
* サービス内容および料金は予告なく変更する場合があります。
* 上記は通常時の設定料金です。「PC 訪問設定サービス」 がキャンペーン対象となる場合は、キャンペーン料金が適用されます。
* 「パソコンレッスン 60 分」など、時間単位のオプション設定は、所定の時間を超えると別途料金が必要となります。別途発生した料金については、翌月の WAKWAK 料金に合算してご請求します。
* 対象 OS およびバージョンは、Windows および Mac OS の日本語バージョンのうち、マイクロソフトおよび Apple がサポートしているバージョンです。なお、Mac OS は一部対応できない地域があります。
* ご希望の設定内容の確認および訪問日の調整のため、WAKWAK 指定の設定業者からお客様にコンサルティングのお電話をいたします。
* 一部の離島は、別途訪問交通費などを申し受けます。
弊社規定の離島とは陸続きではない(渡航が必要な)島となります。下記、離島に属する島名を表記します。その他、下記以外の離島についても、別途訪問交通費などを申し受ける場合があります。 詳しくはコンサルティングの際にお問合せください。
訪問交通費などが有料となる離島【北海道】奥尻島、利尻島、礼文島【新潟県】佐渡島【東京都】伊豆大島、八丈島【香川県】小豆島【島根県】隠岐諸島【長崎県】壱岐島、五島列島、対馬【鹿児島県】種子島、奄美大島【沖縄】石垣島
Macintosh は一部対応できない地域があります。詳しくはコンサルティングの際にお問合せください。
訪問したにもかかわらず、機械の故障／付属品の不足や不在など、お客様都合によるものは、訪問料金をいただく場合があります。
データの保証はいたしかねます。作業前までに必要なデータはお客様ご自身でバックアップをおこなっていただきます。
PC 訪問設定サービスの料金は、翌月の WAKWAK 料金に合算して請求させていただ
きます。当日、現地でのお支払は必要ありません。
* お客様のご希望の日程にお伺いできない場合がございます。
* Wii・ニンテンドーDS は任天堂の登録商標です。
* PS3・PSP は株式会社ソニー・コンピュータエンタテイメントの登録商標です。
* XBox360 は、米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標です。
* 記載の会社名、製品名は、それぞれの会社の商標もしくは登録商標です•••••oooooooo* 月の途中でサービスの追加・変更を行った場合、変更月の翌月より新サービスの月額利用料金が適用されます。ただし変更日が 1 日の場合は、当月より新サービスの月額利用料金が適用されます。

初期費用
無料
月額基本料金サービス種別ご利用可能な接続サービスコース

アドレスプラス ●ざんまい光ベーシック(光ベーシック)

アクセス回線のサービスタイプ●B フレッツ○ベーシックタイプ●フレッツ 光ネクスト○ギガファミリー・スマートタイプ○ファミリー・ギガラインタイプ○ファミリー・スーパーハイスピードタイプ隼●WAKWAK 光 with フレッツ II○ファミリー・ハイスピードタイプ
ファミリー○ファミリータイプ●WAKWAK 光 with フレッツ ●B
フレッツ
アドレスプラスファミリー○ハイパーファミリータイプ（光ファミリー） ●ざんまい光 ファイン
○ファミリー100●ざんまい光 ワイド○ニューファミリータイプ●WAKWAK 光コラボ
●フレッツ 光ライト
ファミリー
○ファミリータイプ〇フレッツ 光ライトプラス●光コラボレーション事業者が提供する光コラボレーションモデルによる光アクセスサービス●フレッツ 光ネクスト○ギガマンション・スマートタイプ (*1)
○マンション・ギガラインタイプ(*1)●WAKWAK 光 with フレッツ II○マンション・スーパーハイスピード
マンション
タイプ隼 (*1)●WAKWAK 光 with フレッツ
○マンション・ハイスピードタイプ (*1)
アドレスプラス マンション○マンションタイプ（光マンション） ●ざんまい光 マンション●B フレッツ●ざんまい光 マンションワイド○マンションタイプ●WAKWAK 光コラボ
●フレッツ 光ライト
マンション
○マンションタイプ (*1)
●光コラボレーション事業者が提供する
光コラボレーションモデルによる光アクセスサービス
ドコモ光
アドレスプラス ●WAKWAKファミリー●ドコモ光 タイプ B 戸建て（WAKWAK ●WAKWAK ドコモ光
●ドコモ光 タイプ B マンション
ドコモ光）
マンション
アドレスプラス●コムシス光 ファミリータイプ（WAKWAK ●WAKWAK コムシス光●コムシス光 マンションタイプコムシス光）

月額
基本料金
4,950 円

4,950 円4,950 円

4,950 円

2,200 円●フレッツ 光ネクスト（ビジネスを除く全タイプ）●B フレッツ（ベーシック、ビジネスを除く全タイプ）●フレッツ 光ライト
（フレッツ 光ライトプラス含む）●フレッツ・ADSL●フレッツ・ISDN

4,950 円●フレッツ 光ネクスト（ビジネスを除く全タイプ）●B フレッツ●WAKWAK 光プラス
（ベーシック、ビジネスを除く全タイプ）（WAKWAK まとめてお得プラン ●フレッツ光ライト
アドレスプラス 適用時）
（フレッツ 光ライトプラス含む）(まとめてお得)●フレッツ・ADSL●フレッツ・ISDN

2,200 円●WAKWAK 光コラボ
●光コラボレーション事業者が提供する（WAKWAK まとめてお得プラン 光コラボレーションモデルによる光適用時）
アクセスサービス

2,200 円

アドレスプラス(WAKWAK ●WAKWAK 光プラス光プラス)

アドレスプラス ●WAKWAK ADSL ファイン
(WAKWAK●WAKWAK ADSL ワイド
ADSLシリーズ) ●WAKWAK ADSL ジャストアドレスプラス ●WAKWAK ISDN(WAKWAKISDN シリーズ) ●WAKWAK ISDN ワイド●フレッツ・ADSL（全タイプ）

2,200 円●フレッツ・ISDN

2,200 円

アドレスプラス（まるらく●WAKWAK まるらくオフィスオフィス）NTT 東日本まるらくオフィスサービスに 4,950 円
準ずる*1 「フレッツ 光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ」および「フレッツ 光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ 隼」、「フレッツ 光ライト マンションタイプ」、「フレッツ 光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ」は光配線方式でご利用いただけます。
* 月途中の申込または解約の場合でも月額基本料金を請求いたします。日割計算は行いません。

2014 年 2 月 1 日一部改定
2014 年 9 月 1 日一部改定
2015 年 2 月 1 日一部改定
2015 年 6 月 3 日一部改定
2015 年 10 月 1 日一部改定
2016 年 5 月 25 日一部改定
2017 年 6 月 1 日一部改定2018 年 4 月 1 日一部改定
2019 年 10 月 1 日一部改定

2014 年 7 月 1 日一部改定
2014 年 9 月 8 日一部改定
2015 年 4 月 1 日一部改定
2015 年 7 月 1 日一部改定
2016 年 2 月 8 日一部改定
2016 年 9 月 15 日一部改定
2017 年 8 月 30 日一部改定
2018 年 6 月 1 日一部改定
2024 年 2 月 1 日一部改定

2014 年 8 月 1 日一部改定
2014 年 12 月 1 日一部改定
2015 年 6 月 1 日一部改定
2015 年 8 月 3 日一部改定
2016 年 3 月 1 日一部改定
2017 年 3 月 31 日一部改定
2017 年 12 月 1 日一部改定
2019 年 4 月 1 日一部改定