事業セクション

BUSINESSPROGRESS
良い服を着る喜び、幸せ、満足を提供
ユニクロ事業

ジーユー事業グローバルブランド事業

24

服を選ぶように、花を選ぶ楽しさ。植物と服には、生活に彩りを添え、豊かにしてくれるという共通点があります。写真の人物が着用しているのは、しっとりして心地よい肌触りが魅力のスムース
ストレッチコットンクルーネック T（長袖）（ ¥1,500 ）と脚を長くきれいに見せてくれるバギージーンズ（¥3,990 ）25

UNIQLO
ユニクロ事業

ユニクロの成功の秘訣

01

全世界に通じる価値観

02

新しい機能性素材で新しい需要を創造

ユニクロの LifeWear は、
シンプルで上質、生活ニーズから考え

吸湿発熱素材として人気の高いヒートテック、軽くて羽毛の抜かれ、進化し続ける普段着です。服そのものが主張するので出にくい高密度素材を使ったウルトラライトダウンなど、ユニはなく、さまざまなスタイルの一部品として美しく着こなせるため、

クロは、合繊大手メーカーの東レ株式会社との協業で、さまあらゆる人々に支持され、幅広い需要があります。LifeWear は、

ざまな機能性商品を完成させてきました。長い年月をかけ、常にお客様を起点とし、お客様の声を商品に反映させることで、改良を重ねて生まれた機能性素材は、他社には、まねのしづらい

商品の細部まで改良し、より快適な着心地を実現しています。

ものです。接触冷感素材として用途が広がっているエアリズム、

新しい生活ニーズやトレンドをいち早く取り入れた商品開発を

薄い防風フィルムを採用したブロックテックも、創意工夫の結果

行い、変わり続けるお客様のニーズに対応することで、LifeWearとして誕生しました。新しい機能をもつ服は、お客様のライフは進化し続け、世界中のお客様に愛され続けています。

スタイルを変え、新たな需要を生み出しています。

03

26

LifeWear（ 究極の普段着）は最高級素材で高品質
しかもリーズナブルな価格

04

お客様とＥコマース・店舗が一体となる、快適な購買体験

最高級の素材を使用しながら、リーズナブルな価格でご提供でお客様に、より便利にお買い物をしていただくために、
Ｅコマース

メリノウール、
きるのが、
ユニクロの強みです。スーピマ ® コットン、と店舗の融合が進んでいます。Ｅコマースで注文した商品をプレミアムリネンなどの高級素材を、世界中の素材メーカーと近くの店舗で受け取ったり、店舗で在庫切れの商品をその場で直接交渉し、長期的に発注しています。スケールメリットを活か

ネット注文し、好きな場所で受け取ることも可能です。ライブ

すことで、他社よりも有利な条件で素材の仕入ができ、大幅な配信の動画を見ながら、気になった商品をその場で直接購入

コストダウンにつなげています。また、ユニクロの高い品質をできるライブコマースも好評です。グローバルで強い店舗網を支えているのは、工場との長年にわたる強い信頼関係です。

より最適な立地に出店
もつユニクロは、スクラップ & ビルドで、生産部と工場が密接にコミュニケーションを取り、お客様からの（Online
しています。オンラインとオフラインが一体となった O2O

品質に関するご要望にも即座に対応し、改善を図っています。

to Offline）ビジネスは、力強い成長エンジンです。

BUSINESS
MODEL
ユニクロのビジネスモデル

生産

販売

倉庫・物流

生産工場

在庫
コントロール

タマー センター
カス店舗・

E コマース

生産部

お客様
素材開発
・調達

商品計画

素材
メーカー

MD

R&D

（商品企画）（デザイン）

マー

グ
ン
ィ
テ
ケ

企画
27

START

素材決定・調達

デザインサンプル作製

PLANNING

コンセプトの決定

企 画

BUSINESS PROGRESS UNIQLO

お客様

有明本部での商品企画会議の様子

R&D（デザイナー・パタンナー）

マーチャンダイジング（商品企画）

R&D では常にお客様の声をすくい上げ、新素マーチャンダイザーは、商品の企画から生産

ユニクロは、世界の素材メーカーと直接交渉

材や世界のファッショントレンドをリサーチしまでの過程で、重要な役割を担っています。

することで、高品質な素材をローコストで大量にています。お客様のご要望にお応えする商品

R&D や生産部など各部署と密接にコミュニ

安定調達しています。この際、スケールメリットを開発するほか、新しいニーズを発見すること

ケーションを取りながら、
シーズンごとの商品のを活かすことで、どのメーカーよりも有利な

も、R&D の重要な仕事の一つです。

デザインと素材を決定しています。また、戦略条件を得ることが可能になっています。

ユニクロでは、商品が発売される約 1 年前に、的に打ち出す商品のマーケティングを担当部

コア商品の素材開発は、特に重要だと考えてマーチャンダイジング、マーケティング、素材署と連携しながら決定しています。加えて、秋います。機能性、着心地、風合いなどを徹底的開発などの部門と R&D の従業員が集まって、

冬・春・夏の各シーズンの商品構成や生産数量に検討し、より良いものになるように改良を「コンセプト会議」を開きます。この会議でデザを決定するのも、
マーチャンダイザーの重要な重ねています。デニムを例にとると、世界中のインコンセプトが決定され、そのコンセプトに仕事です。

ジ ーンズメーカーから高い評価を得ている

沿って、デザイナーがデザインを起こします。

ユニクロ の 商品 は、1 品番 の 生産数量 がカイハラ株式会社から、ユニクロ仕様で紡績・起こされたデザインを基に、数多くのサンプルを100万着単位になることが多いため、シーズン

染色したデニム生地を調達しています。東レ

作製します。サンプルを基に、さまざまな検討を中も販売状況に照らし合わせながら、生産部

株式会社とは 協業で、新たな 素材を糸から重ね、色やシルエットなどの微調整を複数回と連携し、工場に増産・減産の指示を出します。

開発しています。そうした取り組みから、ヒートにわたり行います。その後、実際に販売する

これも、マーチャンダイザーの大切な役割です。

テックをはじめとする、
これまでにない機能性

デザインが決定されます。

28

素材開発・調達

素材の商品を生み出しています。

デザイン決定PRODUCTION

数量決定

生産開始

生 産
生産部
上海、ホーチミン、ダッカ、ジャカルタ、ベンガ
ルール（旧称バンガロール）の生産事務所には、品質・生産進捗管理の生産部や匠チームが常駐しています。生産部は毎週、工場に出向き、課題を解決します。また、お客様からの品質に関するご要望は、即座に生産部に伝えられ、問題があった場合は速やかに工場と連携し、改善を図ります。
ユニクロ生産事務所

ダッカ
ベンガルール

上海

ホーチミン
ジャカルタ

匠チーム
匠は、工場へ直接出向き、技術アドバイスを行う
ことで、徹底した品質管理や強い信頼関係の構築を行っています。
「ユニクロの生産工場で、染色技術を指導しています。技術だけでなく、ユニクロの取引先の生地編立工場

生産工場

工場で働く人々の生産管理に対する心構えを変え、より良い工場に成長させることが大切です。日本の優れた技と心を伝承していくことに、やりがいと誇りを感じています」

ユニクロは、ほとんどの商品の生産を、中国大陸や、東南アジアなどの工場に委託しています。
取引先工場とは長年にわたる強い信頼関係を築いており、
ファーストリテイリングの経営者と工場の経営者が本音で議論する場である「工場コンベンション」を毎年開催しています。また、すべての縫製工場と主要素材工場に、人権侵害、労働環境、管理体制などのモニタリングを実施することで、適切に商品が製造されていることを確認しています。モニタリングの評価が低い
工場には、改善に向けたサポートも実施しています。工場との Win-Win の関係を継続することで、高品質な商品を生産し続けています。グローバルに売上が拡大するにつれ、取引先工場は中国大陸だけでなく、ベトナム、バングラデシュ、
インドネシア、インドなどにも広がっています。

染色の匠

飯田 和秋
29

テレビ・ウェブ CM 開始

追加生産

販 売

BUSINESS PROGRESS UNIQLO

SALES

各国へ出荷

ユニクロ浅草店（日本）

在庫コントロール

マーケティング

店舗

在庫コントロールの役割は、個店ごとの販売力

季節ごとにコア商品（ヒートテック、ウルトラ

2022 年 8 月末の国内のユニクロ店舗は 809

や商品ごとの売れ行きに応じて、店舗へ在庫

ライトダウン、
エアリズム、
ブラトップなど）を対象

店舗（フランチャイズ店 10 店舗を含む）、海外を投入することで、経営効率を上げることです。

に、キャンペーンを実施しています。キャンペーン

のユニクロ店舗は1,585 店舗と、国内の約 2 倍

週次で各店舗の販売状況と在庫水準を確認

期間中は、商品の特性や機能性などを、テレビです。地域別では、グレーターチャイナ（中国

し、必要な在庫を各店舗に送り込み、適正なやウェブ CM で広く告知します。また、新聞折り

大陸・香港・台湾）が 996 店舗、韓国が 122 店

在庫を保ちます。また、店舗からの発注要望に込みチラシ、
ユニクロアプリ、E メール、SNS など

舗、東南アジア・オセアニアが 293 店舗、北米も応えます。シーズン終盤には、商品を売りを通して、シーズンごとの新商品を「期間限定が 59 店舗、欧州が 115 店舗です。グレーター

切るために、マーチャンダイザーや営業部門と価格（通常価格の約 2 〜 3 割安いお試し価格）」

チャイナ、東南アジアだけでなく、欧米でも新規連携を取り、売価変更のタイミングを図ります。

で提供することで、集客を図っています。

出店を加速し始めています。

新聞折り込みチラシ

30

テレビ CM

ロードサイド型店舗

店頭販売・E コマース販売

お客様

お客様の声を活かし
より良い商品の企画フェーズへ

コンセプトの決定

ユニクロ リージェントストリート店（英国）E コマースE コマースと店舗の両方を利用するお客様が増えるにつれ、E コマースの重要性がより高まっています。2022年8月期の売上収益に占める E コ
マースの売上構成比は、約 16 ％でした。地域別では、日本で16.2%、
グレーターチャイナ、韓国、北米、欧州で約 20％、その他アジア・オセア
ニア地区では約10% です。お客様の都合に合わせて便利にお買い物していただける、
店舗とE コマースを融合したサービスの拡充や、ライブコマースなど、情報発信プラットフォームとしての役割も強化していきます。

カスタマーセンター
お客様のご要望などの情報を、
カスタマーセンターで分析し、商品の改善、新商品の開発、サービスの改善に役立てています。AI（人工知能）やチャットボット、音声認識の最新技術も導入し、電話やメール、チャットなど、お客様のニーズに合ったチャネルを提供。2022 年 8月期には、お客様の声を活かし、ワイヤレスブラのサイズ展開の見直し、女性用の感動ジャケット、感動パンツの販売を開始しました。
ユニクロ リヴォリ店（フランス）

31

GLOBAL
R&D
LifeWear の主役は、服ではなく、その人自身
BUSINESS PROGRESS UNIQLO

ファーストリテイリンググループ上席執行役員
株式会社ユニクロ グローバル商品本部 本部長、R&D 統括責任者

勝田 幸宏
1986 年伊勢丹入社、1992 年伊勢丹 が 提携していたバーニーズニューヨーク本社へ出向。1994 年
バーニーズ・ジャパンへ出向。1998 年ポロ ラルフ
ローレン ニューヨーク本社へ転職。1999 年バー
グドルフ・グッドマンに転職。2005 年ファースト
リテイリング入社以降、ユニクロ R&D 統括責任者。

マスターピースの集合体をめざして大切です。
ユニクロがコラボレーションしている多くのトップデザイナー

32

ユニクロはベーシックな服、と表現されることが多いのですが、やクリエイターが、本当に深く考え、突きつめた先に、そのベーシックというのは奥が深く、それだけで着る人そのもの

デザインを創りあげていくのを見て、いつも感心し、驚かされを表現できる力をもっています。ですから、自分のスタイルにています。そうしたトップクリエイターとのコラボレーションにあった服を選ぶお客様には、これしかないと思えるようなよる貴重な体験によって、ユニクロは刺激を受け、ブランド力

クオリティ、
デザインを提案しなければなりません。私が理想を高めるためのヒントを得ていると思います。LifeWear（究極的だと考えるのは、すべてのお客様が、自分を創るアイテムの普段着）のコンセプトである長く着ていただける服、時間が必ず見つかる、商品の集合体になることです。そうなれば、がたっても廃れないデザイン、長い年月に耐え得る品質は、無敵ですよね。

こうしたことの積み重ねによって生み出されたものです。

本質的なデザインとは、そのデザインに至るまでに、どの店舗からの情報はとても大切で、何が売れたかは、データをような経験をし、どう感じ、どう捉え直すか、
どう活かせるか

見ればすぐにわかりますが、「なぜ買っていただけたか、逆にを深く考え、今ある情報とかけ合わせた時に、どんな変化となぜ買っていただけなかったか、
どういうものが求められて未来が考えられるのか、自身がもつ情報を整理して、構築しているのか」といった本質的なお客様の心理は、店頭に立っていくことだと思います。情報が比較的容易に手に入る現代

みなければわからないことがあります。店長やスタッフと話し、においては、マスターピース（ 究極の完成形 ）を生み出す

インプットした情報をベースに思考し、アウトプットすることでために、どれだけ突きつめて深く考え、デザインするのかがデザインの説得性を高めていけると考えています。

グローバルブランドとして世界に広がる R&D センター

ダイナミックな提案をするために
LONDON

かつてファッションは、ヨーロッパに始まり、ニューヨーク、
そして日本へと来て、1 年がかりで広がっていくという感じでしたが、現在は SNS などにより、世界同時に情報が流れ、

PARIS

TOKYO
SHANGHAINEW YORKLOS ANGELES

トレンドが 始まるようになりました。お客様の変化、趣味
嗜好の変化といった新しい芽が出てきた時にタイムリーに商品に反映させたい。そのために、
グローバルで勝てる R&Dの体制強化をめざします。具体的には、東京に集中しているデザイナー、パタンナーを欧州、米国、アジアの商品開発拠

世界の6拠点で、商品開発計画をシーズンごと、テーマごとで可視化し、グローバルでの全体像を共有しながら、各拠点で商品開発を進めていきます。

点にも配置し、現地採用も含めて強化したいと考えています。
お客様の声や市場のニーズから得たチャンスの芽をより正確に捉えることで、他社に先駆けて商品化することが可能です。デザイナー、パタンナーが時差なく直接コミュニケー
ションを取ることで、商品開発もよりスピーディにできるようになります。
ユニクロの店舗は、世界中に広がっています。日本、欧州、米国、アジアといった世界各地にクリエイターがおり、そこで生活し、自分の肌で感じ、
自分の目で新しい変化を見て、商品化し、世界に伝え、売っていければ、スピード感あるダイナ
ミックな提案ができると思います。それはお客様にとってもエキサイティングで、本当に欲しい服が、いつでも手に入るということです。
本当に良い服は、
ファッション性と実用性を兼ね備えた服です。そういう服は、毎日着ていただけるようになり、同じもの、
色違いと、2 枚 3 枚と欲しくなりますよね。そういう服づくりをめざしています。毎年、必要不可欠なベーシックアイテム、

Todayʼs Classic（時代の新しい息吹を取り込んでつくられる
シンプルで、上質で、長く使える服）といえる商品に発展していくものを生み出していきたいと思っています。

UNIQLO and MARNI
イタリア のラグ ジ ュアリー ブ ランド「 MARNI（マルニ）」とコラボレーション
した「UNIQLO and MARNI」。MARNIのカラフルでグラフィカルな表現とクラ
フトマンシップ が 息 づくユニクロ の

LifeWear が融合したコレクションです。

33

TOPICS

LifeWear
Simple made better.

シンプルななかに、ずっと着ていたくなる工夫が込められています。素材、デザイン、
着る人を快適にする機能性、そんな LifeWear（ 究極の普段着）のことをお伝えしたいと思います。

SWEAT PULL PARKA
スウェットプルパーカー

1

BUSINESS PROGRESS UNIQLO

素材もシルエットも進化。ヴィンテージ感がありながら現代に合うフィット。裏面は糸くずの付着を抑えた仕様にアップデート。

POINT - 1

凛とした立ち姿のフード
フードの内側に裏起毛させたボリュームある生地を使用し、美しい立ち姿に。コットンとポリエステルの混紡生地で、洗濯後も内側が乾きやすい。

2

POINT - 2

表も裏も、美しく、なめらかな生地
毛羽を内側に巻き込んだコンパクト糸を使用し、毛羽立ちが少なく、なめらか。これにより耐久性が高く、美しい表情を長く楽しめる。

従来のコットン糸コンパクト糸POINT - 3

あらゆる手を尽くしたリブ
改良を繰り返し、袖と袖口のベストバランスを追求。手首をやさしく包み、リブの密度を細かくすることで、上品かつ高い耐久性を実現。

34

3

ULTRA LIGHT DOWN JACKET
ウルトラライトダウンジャケット
驚くほど軽いのに、
しっかり暖かく、付属のポーチに収納すれば持ち運びに便利です。さらに軽く柔らかな着心地にアップデート。

約

268

*
g

重さ
りんご1個分* 2022年モデル、ウルトラライトダウンジャケット、
L サイズ、Black での計測データ。収納袋を除く。

POINT - 1

FEATHER 10%

プレミアムダウンがPOINT - 2

NO DOWN PACK

ダウンパックなしで、暖かさと軽さを両立

驚くほど軽い高品質ダウンだから抜群の保温効

特殊な高密度ナイロン生地でダウン果。ダウンとフェザーをベストバラン

パックを使わない2 層構造を実現し、スで配合。驚くほど軽いのに暖かい。

軽量化に成功。毛抜けもしづらい。
PREMIUM DOWN 90%

35

UNIQLO EXPANDS
GLOBALLY

BUSINESS PROGRESS UNIQLOSTOCKHOLM

JAPAN

809
36

店舗

GREATER CHINA

SOUTH KOREA

996

122

店舗

店舗

ユニクロのグローバル展開

全世界でのユニクロ総店舗数

ユニクロは、世界中のあらゆる人に（ 2022 年 8月末時点）

LifeWear（ 究極の普段着）をお届けしています。
海外のユニクロ事業は、前期末から83 店舗増加し、1,585 店舗に拡大。
世界中のお客様から愛されるブランドに育っています。

2,394

TOKYO

NEW YORK

店舗

SHANGHAIHO CHI MINH CITY

SOUTHEAST ASIA &SOUTH ASIA & OCEANIANORTH AMERICAEUROPE

293

59

115

店舗

店舗

店舗
37

BUSINESS PROGRESS UNIQLOGREATER CHINA

経営基盤の強化で2022 年 8月期のグレーターチャイナは、
主に中国大陸が新型コロナウイルス感

将来の成長に備える

染症の影響を受け、店舗の臨時休業など を 余 儀 なくさ れ た た め、売 上 収 益

5,385 億円（前期比1.2％増）、営業利益と、増収、大幅は834 億円（同 16.8％減）
811

3カ月間については、増収、大幅な増益

25

8

68

となっています。これは6月1日に上海の

21
2

46

3
3

44

29

32

28
7
17

38

87
72

15

133 305

強化、経済活動の再開に向けた販売体

83

29
17

てきたことに加えて、マーケティングの

19

33

19

ロックダウンが解除され、消費が回復し

20

13

香港

な減益となりました。ただし、第 4 四半期

69
台湾

制や売場の構築などの準備を、
しっかり

897
中国大陸

行ってきたことで、お客様の需要にお応えすることができたからです。厳しい経営環境が続いている状況にあっても、積極的な出店を継続し、通期で89店舗を新規に出店しています。

UNIQLO SHANGHAI

グレーター チャイナではこの 数年、ことで、中国大陸でも、グローバルでもLifeWear（究極の普段着）のマーケティ

売れる商品が生まれています。10 〜 20

ングを強化したことから、幅広いお客様

年スパンでの成長を見据えて、3 級、4 級からの支持が高まっています。そのため、都市への出店も行っています。1 店舗当ロックダウン後は、「ユニクロに行って服たりの売上は、北京、上海といった都市を買おう」という流れが生まれています。

と比べると、まだ低いのですが、将来の中国大陸は、市場規模が非常に大き伸びしろは大きいです。

いため、これからも大きく成長していけ

我々の競争優位性は、ユニクロの経営ると確信しています。毎年 2 桁 の 売上

姿勢や理念を理解し、実践できる人材

成長を達成するために経営基盤を強化が多くいることです。年間 100 店舗程度しています。マーケティングの分野では、の出店を進めていくにあたり、人材の育

LifeWear のコンセプトをさらに浸透さ成強化に努めています。課題を着実にせるため、前年度から中国大陸の主要な解決し、しっかりとチャンスをつかまえて

ファーストリテイリンググループ上席執行役員
ユニクログレーターチャイナ CEO

15 都市で商品展示会を開催しました。

いくことで、グレーターチャイナにおける

潘 寧（パン・ニン）

店舗と連動したブランディングキャンペー

No.1ブランドの地位を、揺るぎないものンを行い、確かな手応えを得ています。

にすることができると確信しています。

商品開発に関しても、デザインや素材、カラーなど、より積極的に提案していく
39

BUSINESS PROGRESS UNIQLOUNIQLO SOHONORTHAMERICA

2022年8月期のユニクロの北米事業は、大幅な増収増益となりました。2005 年に米国ニュージャージ ー 州に1 号店をオープンして以来、初めて通期で黒字化を達成しました。その要因は、徹底したブランディングと、SNS などを活用した
マーケティングへの注力や、ハリケーン
被害者への支援など地域貢献活動に積通期で黒字化を初めて達成

北米事業は成長加速のステージへ極的に取り組んだためです。ユニクロの好感度は、2020 年に比べ、1.7 倍と大幅に上昇しました。特に、2021 年 9月からのソーホーニューヨーク店の15 周年記
念のイベントもあり、ニューヨークでの好感度 が、大幅 に高まっていることを実感しています。
コロナ禍で、北米のお客様の価値観の変化も追い風となりました。リーズナブル

40でありながら、高品質で、長く着用してい出店や、グローバル旗艦店を含む新規

ただける LifeWear への支持が高まって出店を加速していきます。

いると思います。ユニクロの強みであるよりスピード感をもってチャレンジする

T シャツやフリース、エアリズムなどは、ためには、組織づくりが重要だと考えて

前期比で大きく売上がアップしていますし、います。人種、国籍、年齢、性別 に関係

スーパーノンアイロンシャツや、スマート

なく、優秀な人材の採用、教育、抜擢に

パンツ、ウルトラライトダウンジャケット

より、強いチームワーク、高い志、情熱をなどのコア商品も、売上の上位にランクもった集団をつくり上げていきます。また、

インし、北米 のお 客様 の日常着として私たちの企業姿勢を知っていただくためユニクロが浸透しつつあります。

に、サステナビリティ活動をさらに推進し、マーケティングの強化により値引率が大幅に改善したこと、また、不採算店舗

北米で最も愛されるブランドをめざします。

の閉店、店舗運営の効率化によって、販ファーストリテイリンググループ上席執行役員
ユニクロノースアメリカ CEO

管費比率も大きく改善したことで、継続

塚越 大介

的に黒字を出していける事業構造へと変革しました。成長加速の基盤が整った

16

ことで、より高 い目標 を掲 げ、5 年後 に売上収益 3,000 億円、営業利益率 20%を達成したいと考えています。今後は、

カナダ

43
米国

年間 30 店舗 の出店 をめざし、5 年後 は200 店舗体制を実現したいと思います。
すでに出店している東海岸と西海岸地域
を中心に、優良ショッピングモールへの

UNIQLO 5TH AVENUE

41

EUROPE
LifeWear への共感が広がり、出店加速でさらなる成長に期待2001 年 9 月に英国ロンドンに1 号店をオープンして以来、20 年間継続してきた
ユニクロ欧州事業（ロシア除く）ですが、BUSINESS PROGRESS UNIQLO

2022年8月期に売上収益約1,300億円、営業利益率約12%
営業利益約150億円、と、大幅な増収増益を達成しました。この
勢いを継続し、2027 年 8 月期には売上
収益5,000億円、営業利益率20% をめざします。
好調な業績の要因は、各国の地域旗艦店の成功です。地域旗艦店は、歴史的な建造物に出店することが多いです。英国

ファーストリテイリンググループ上席執行役員
ユニクロヨーロッパ CEOのリージェントストリート店は、19世紀の守川 卓

美しい意匠を残した店内に、ユニクロとセオリーが同居しています。サステナビ
リティにも注力しており、新たに設けたスウェーデン3
デンマーク
英国 オランダ

2

15
ベルギー

3 10 ドイツ
グラフ

26
フランス

5
スペイン

42

1

イタリア

1

45
ロシア

リペアスタジオでは、服の修理や、日本のコロナ禍での大きな変化は、E コマース

伝統的な刺し子を施したリメイクサーを通した新規のお客様の増加です。アプリ

ビスを提供しています。地域旗艦店は、会員が増え、ユニクロで初めてお買い物

ユニクロの商品やサステナビリティ活動、されたお客様がリピーターになり、店舗

企業姿勢などの重要な情報発信の拠点にも足を運んでくださるようになりました。

です。次々と出店することで、欧州全体

そのおかげで、店舗の売上は好調に推移

で話題になり、好循環が生まれています。

コロナ禍
しています。E コマースの売上は、欧州のお客様は、服に対する厳しい

前の3年前と比べて約2倍、売上構成比は目をもっています。ユニクロの「真・善・約 20％に拡大しています。

美」の考え方と、完成された究極のベー

欧州で新卒として入社した現地人材のシックである LifeWear（ 究極の普段着）

活躍も、事業拡大を支えています。欧州ののコンセプトは、欧州のお客様の価値観

さまざまな国から人材が集まっているたに合い、理解も広がって、今期の成功にめ、各国の文化や気候への理解も深く、つながったと考えています。

お客様に寄りそった商品構成、サービス

UNIQLO REGENT STREETを提供できています。こうした人材を経営幹部へ育成していくことで、欧州事業の可能性はさらに広がっていくと思います。
今後 は 事業拡大 に大きく舵を切り、年間 30 店舗の新規出店をめざすと同時に、これまでユニクロが出店していない
東欧などの新規国や重要都市への旗艦店を含めた出店を加速していきます。欧州のアパレル市場は、世界一の規模です。
欧州のお客様のニーズに合った商品開発に磨きをかけ、欧州で最も愛され、信頼されるブランドになりたいと思います。
それが、世界で No.1のアパレルブランドになることにつながると信じています。

ユニクロ リージェントストリート店は、ロンドンを代表するショッピングエリアに立地する歴史的建造物をリノベーションした約1,900m2の地域旗艦店です。さまざまなローカルビジネスとのコラボレーションも行っています。

43

GU
ジーユー事業「ファッションと低価格」で魅了。
グローバル展開に大きな弾みリスタ」が、ニューヨークならではのスタイリング提案をしています。オープン直後は、売上も計画を上回り、良いスタートとなりました。同時に売れ筋商品が欠品するなど、商品構成やマーケティングの課題も見えてきました。
こうした気付きは、ジーユーをグローバルスタンダードにするための大きな足がかりになると思います。
ファッションを自由に楽しむ、というジーユーらしさをアピールして、日本やグレーターチャイナで急成長し、
米国、その次に東南アジア、欧州へと、
グローバルに展開
ファーストリテイリンググループ上席執行役員
株式会社ジーユー代表取締役社長

柚木 治

していく、そんな道筋を思い描いています。出店拡大とE コマースをともに推進し、将来は年間売上高 1 兆円を達成したいと考えています。都心、ショッピングモール、
ロードサイドの全方位で出店を加速し、集客において相乗ファッション要素を取り入れたジーユーは、毎月おすすめ効果のあるユニクロとの併設店も増やしていきます。世界の商品をお客様に提案し、そのスタイリングも細かく変化

中にユニクロに負けない数の出店をめざして、ファーストしています。そのため、商品の入荷遅延が、販売機会のリテイリンググループにおいても、揺るぎない屋台骨にロスにつながってしまうことがあります。2022 年 8月期は、なりたいです。ユニクロがたどった道を、ジーユーは、

中国大陸のロックダウンなどにより、海外での生産やユニクロの何倍ものスピードで経験することになると物流が寸断された影響で、入荷遅延が起こり、減収減益思います。

へとつながりました。一方で、
この1 年の間に商品構成が改善しました。品番数を減らし、マストレンド商品の数量を増やし、より効果的なマーケティングをしたことで、カラースラックスやスウェ T（スウェットのディテールを取り入れた T シャツ）などの商品がヒットしました。

2023年8月期は、サプライチェーンが正常化しつつある
こと、外部環境に依存せず、柔軟に対応していける工夫をすることで、業績を大きく伸ばしていけると思っています。

2022 年 10月7日に、米国ニューヨーク・ソーホーに
ポップアップストアをオープン。約 270 ㎡と売場面積が限られるため、グローバルのマストレンド商品を中心にセレクトし、ジーユー独自の資格をもつ販売員「おしゃ44

米国ニューヨーク・ソーホーにオープンしたポップアップストア
ジーユー ソーホー ニューヨーク店

45

GLOBAL BRANDS
グローバルブランド事業

セオリー事業

ニューヨークからコンテンポラリー（現代的）な
ファッションを提案
1997 年にニューヨークで誕生した、コンテンポラリーなファッションブランド。
Theory ブランドは、完璧なフィット感、洗練されたデザインとスタイリング、最高級の素材を使用した着心地が高く評価されています。2022 年 9月にルカ・オッセンド
ライバーのコレクションを発表。

46

プラステ事業

最上質な日常着、
プラステ
PLST（プラステ）は、仕事やお出かけの時などに、きちんと感を演出できる日常着です。
着る人を美しく見せるシルエットやデザイン、着心地の良い素材やパターンなどの工夫にあふれ、上質でありながらも、お買い求めになりやすい価格帯のブランドです。

コントワー・デ・コトニエ事業

フランスのエスプリが効いた「アリュール（飾らない個性）」1995 年にフランスで生まれた手の届くラグジュアリーブランド。
現代的で洗練されたフェミニンさこそが「アリュール（飾らない個性）」との考え方の基、上質な素材と仕立て、細部へのこだわりと念入りな仕上げが特徴。タイムレスでスタイリッシュ、長く愛用できるアイテム揃いです。

プリンセス タム・タム事業

自分らしさを大切にする
女性のフランス発の優雅なブランド「女性が自分らしくあるためのランジェリー」として多くの人の支持を集める、フランス生まれのブランド。飾らない自然体の美しさがコンセプトで、独創的なプリントと鮮やかな色彩が人々を魅了しています。ランジェリー、ホームウェアなどの多彩なラインを展開しています。
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