組合員アンケート集計結果
2013/4

今年 3 月に実施しました組合員アンケートにご協力頂きましてありがとうございました。アンケート送付者数 936 の内、66 名(男：27 名、女：36 名、性別不明：3 名)の方々にご回答をお寄せ頂きました。以下にその集計結果をお知らせします。
(断りがない限り、表の数字は人数です。)
家族構成
30 未満

30

40

今は一人

50

60

70

80 以上

1

4

1

5

11

3

9

1

13

夫婦二人だけ
自分と親

1

夫婦と親

4

自分と子供
夫婦と子供

1

3

1

1

自分と親と子供
1

上記以外

2

2

計

1
1

5

1

3

4

6

7

1

夫婦と親と子供

不明

1
1

2

1

20
2
5

2

5

回答者は、50～70 代が多く、家族構成は、夫婦と子供、夫婦二人だけ、今は一人の順の流れが見てとれる。

1．組合員の声について① あなたの声は本部に届きやすいと感じていますか？
回答者数 48 名
はい29

声が届きやすいと感じている回答者は半数を超えているが、いいえと

いいえ

19

答えている回答者の割合は約 40％なのは無視できない。

② 届きにくいと感じている方、その理由はなんですか？
・組合の会議に 1 回だけ出席してから全くその後連絡もなくコミュニケーションがとれていない。(50 代/男性)
・本部、支部、組合員の関係をよく理解していなかった。組合員の声が本部に届いた場合、組合員に成果がバックされるのか。(50 代/男性)
・情報源がない。また、本部につながる手法がない。(50 代/男性)
・自分が地域懇談会に出席していないためです。(70 代/女性)
・ささえあい組合の執行部の方々は、出身母体が労組か、生協の幹部では。実際に労働で汗をかいた人ではないはずだ。
(70 代/不明)
・声を出す場がない(70 代/女性)
・交流が少ない。組織についてもよくわからない。(30 代/男性)
・自分が積極的に活動に参加していないから。(80 代/女性)
・あまり交流がないから。(70 代/女性)
・わからない。(80 代/女性)
・本部はとても遠い存在に思われる。(70 代/女性)
・こちらの要望が通りにくい。(50 代/不明)
・日常的に、日時のタイミングが悪くて集まりに出席出来ない。(80 代/女性)
・わかりません。(50 代/男性)
・下山ささえあい発足の時に参加させていただきました。その後、私も体調が思わしくない事と、歩くと 20 分位かかるのであまり訪問しておりません。(70 代/女性)
・活動の状況が未だ不明です。コメントできません。(担当者の熱意はわかりますが実際に当面しないとわかりにくいのです。
(70 代/女性)
1

・組合員による新規事業を考えていますが、窓口がよく分かりません。(60 代/女性)
・距離的に遠いので、催しものに参加しづらい。会報だけでは不十分。(60 代/女性)
・パート社員であり、管理者に意見を言っても取り消されそうだから。(50 代/女性)
・地域懇談会とあるが、開催期日、方法が参加しやすいとは言えない。例えば、参加したいと思わせる工夫がなくワンパターンである。いつも同じ時間、場所ではなく変化をもたせるとか、話し合いでもテーマを決めるとかする。時には、旅行や酒の入る会にするとか、工夫すればいくらでもできるのに、いつも何か意見はありませんかでは参加する者も増えない。せっかくの地
域懇談会であり、出席者だけの意見交換だけでなく、欠席者からの意見を吸い上げる方策も必要ではないか。
(60 代/男性)
・現場で働いている人の生の声を聞いていらっしゃるかどうか。(60 代/女性)
・入社したばかりなので、良くわからない。(50 代/女性)
・そういゆう機会が○ない(70 代/男性)③ 組合員の声を聞くのに、もっとすべきことは何だと思いますか？
・組合員同志の懇親会を多くしてコミュニケーションをはかるべき。(50 代/男性)
・該当者をとりあえず集めて、顔を知り合う工夫。(70 代/男性)
・入ったばかりでよく分かりません。(80 代/女性)・啓蒙活動として、発表の場を多くする事と同時に会社のアピール。(50 代/男性)
・開かれた窓口、余裕、人柄(明るく、きさくな会いたくなる人)、話を聞ける人(いつでも、誰でも)(気軽な応対、会話)。
(70 代/男性)
・地域の固ぐるしくない情報交換の場。回数を多く。(70 代/女性)
・特に思い当たりません。(40 代/男性)
・組合員との交流の場など、○○活動をとりいれる。(30 代/男性)
・会話の機会を増やす。(40 代/男性)
・地域の世話役が会報を届けがてら巡回する。(30 代/女性)
・もっといい企画を立てて下さい。(70 代/女性)
・わからない。(80 代/女性)
・このようなアンケート等。(70 代/女性)
・話し合いの機会を持ちたいと思います。(50 代/不明)
・年に 1 度くらいアンケート調査をしたらいかがでしょう。(60 代/男性)
・同好会のようなもので開催。勉強会・研究会ではなく、皆んなで楽しいもの。参加してくれる人たちに敬意を示されるような催物を考えるといい。(60 代/男性)
・今回のアンケートを整理して年代毎に 10 人程度電話で聞く。(70 代/男性)
・アンケート。(80 代/男性)
・無記名によるアンケートの実施。(30 代/女性)
・コミュニティ広場を設けたり、1 つのコミュニティに捉われずに多種多様、十人十色の人達が関わったり、見聞を広め、交換し合える様にする事だと思います。(30 代/男性)
・アンケートはよいと思いますが、項目が多すぎるのでは。記述式は 1 ケ所で充分。1 ページ程度の手軽さを。
(30 代未満/男性)
・誰でも参加しやすい集まりの機会(ex 講演会、又勉強会)が近いところであるといい。(60 代/女性)
・点在する組合員からの声を聞く方法は難しい。―アンケートとか。何十人位から電話聞き取りとか―。ささえあい生協の強みは、介護施設の存在なのだから、その地域及びもう少し拡大した地域の高齢者(組合員でなくても)の住宅を廻って話を聞いてくることなど。“粟山”がやっているようですが、それらからヒントや要望をつかんだら。(70 代/男性)
・総代が先頭に立って組合員の意見を吸い上げ、本部との懸け橋になってほしいのだが、機能していないことがネックではな
いか。会報 No.31、P.9 で会報についての記事があり、私も変えることには賛成であり、いつも事業所の状況報告ばかりである。しかし、びっくりしたことに中断◆会報編集部(討議経緯)Ａに「だったら自分がやればいい」との記述があることだ。不満だとの意見に逆切れする感覚にアゼンとした。これでは改革してほしいとの意見は出にくいし、こんなゴウマンな考えで会報を編集・発刊していると思うとがっかりした。(60 代/男性)
・懇談会やアンケートを時々行うと良いと思います。(50 代/女性)
2

・未だよく分析していないことから分かりません。もっと関わりができれば分かってくると思います。(60 代/女性)
・直接事業所、職場に出向くこと。(60 代/女性)
・おたより等の数を多くする。(70 代/男性)
・目安箱、掲示板。(70 代/男性)
2．地域福祉の拠点づくりについて① ささえあい生協がお金と人の支援をするとしたら、あなたは、世話役をやっても良いと思いますか。
回答者数 55 名

男性

女性

不明

計

思う

9

8

1

18

思わない

15

21

1

37

思うと答えている方が 18 名もいるのは頼もしいと思うべきか。

② こんなことをしたら人が集まると思うアイデアは何ですか？
・フリーマーケット、バザー。(50 代/男性)
・趣味を活用する。向上心、活動意欲を高める工夫。多種多様性に可能な限り対応する。(70 代/男性)
・無理に集める必要があるのか。参加者少数ということは、そういうことを深く望まないのではないか。(50 代/男性)
・何の目的もなくおしゃべりするだけでは、井戸端会議になり、継続はむずかしいのでは？ 何かをつくる・食べる・働くをすれば人は集まる思うのですが、地域的に休みに行くには抵抗があるのでは？働きに行く、の考えが必要では。(内職等を仲間で!!)(50 代/男性)
・内容によるが、人が何を求めているかを知ることから、ヒントを得てアイデアを練る。(70 代/男性)
・趣味、楽しみ方(麻雀、俳句、絵画、詩吟)などの個別な集い方を作る。(70 代/不明)
・地区の回覧板にのせる(お知らせの案内を)。交通手段を何とかしてまとめて乗せてもらって行くとか。(70 代/女性)
・今は、ちょっこ浮かびません。(40 代/男性)
・いろいろな場面やターゲットにより異なります。(30 代/男性)
・料理教室。子守りをする(その間親は外でリフレッシュ)。子供に安価で勉強を教える寺子屋のようなこと。(30 代/女性)
・メンバーが、男子が多いのか、女子が多いのか、年寄りが多いのか、とにかく全然顔が見えないので何とも言えない。
(70 代/女性)
・まだ私自身が、よくわかっていません。去年 5 月にオープンしたばかりの所なので。(60 代/女性)
・多種多様な人がいる中で皆んなが満足するような事は思いつかない。(80 代/女性)
・有意義な講演会等。(70 代/女性)
・時間帯が合わないので、夕方位にイベントと共に行うと良いと思います。(50 代/不明)
・特に必要と思わない。(50 代/男性)
・ミニコンサート、医療の出前。(70 代/男性)
・人としての身体「衣・食・住」を組み合わせて、できるだけシンプルな形であれば何でも良いと思う。そば道場など。
(60 代/男性)・女性陣は井戸端会議でも集まるが、男性の場合、仕事の打合わせとか同じ趣味の会等、目的がはっきりしないと集合してくれないもの。(70 代/男性)
・老人はサービスを受けることを主体に考えるため、担当者は苦心されていると思います。むずかしい人間関係にとらわれず、ひっそりと静かに余生を送ることを望むと思います。(80 代/男性)
・広報を十分にしてほしい。ホームページや FaceBook など IT を活用することで解決できるのではないかと思います。
(60 代/女性)
・私の体験では、一人一人の出番(役に立つ、存在感)があると、ものすごく意欲的になることが多いと感じています。
(70 代/女性)
・誰でも気軽に立ち寄れる“お茶のみ“のサロン。(30 代/女性)
・その 1 つのテーマや題材に対して価値観が似ている人や同世代の方々に集まって頂いたり、限定にしてはどうでしょうか。
立食パーティー形式にするなど…。(30 代/男性)
・サークル活動。単純に高齢者向けを考えるとカラオケ、囲碁・将棋とか。(30 代未満/男)3

・集まってもらう対象が主となって、何か発案できれば良いと思いますが、支えられる方も自我が強すぎると他の人が来づ
らいのではと思います。(60 代/女性)
・女性は持ち込み料理も含めた昼食会。男は酒の入った(懇談会風の)会。 ―いずれも“近所”でないとむりだが―。
(70 代/男性)
・新潟県新潟市だけでなく、全国に数多くある「地域の茶の間」の実践例を学んで、我々ができそうなことをピックアップすべきではないか。茶の間の場所がないからできないではなく、公共施設を活用したり、好天の場合は屋外を利用したり、他団体とコラボで活動したりとバラエティ豊かに活動することはいくらでもあるはずだ。(60 代/男性)
・地域の実情を把握している人が呼びかけ、自分たちで必要だと感じ、立ち上げることが大切だと思う。(60 代/女性)
・未加入の人達を含めて、地域の茶の間を空家を利用して地元町内と協力してもらったら。(70 代/男性)
・趣味の教室、サークル活動、喫茶店。町内に友達(キーマン)を作る。→発展。(70 代/男性)
3．組合員の交流について① ささえあい生協で「ひと人ネットワーク」事業部が生きがいイベント活動していることをご存知ですか？
回答者数 55 名

3-①

男性

女性

不明

計

知っている

18

11

1

30

知らない

8

17

25

② ひと人ネットワークでは以下の行事を行いました。参加したことのあるものを選んで下さい。
ア、チェン・ミン・コンサート イ、ビア・パーティーカ、クリスマス・パーティ

キ、新年会

ウ、ささえあい夏祭 エ、ささえあい祭り

オ、バス・ツアー

ク、各種講座 ケ、しゃべり場 コ、オールデイとマジックの集い

サ、その他
選択のポイント数②

20 名の回答 (男性 9、女性 11)

ア

イ

ウ

エ

オ

カ

キ

ク

ケ

コ

サ

10

4

6

6

2

4

5

0

1

1

1

参加したことがない方、その理由はなんですか？
3-③

男性

女性

不明

計

参加したいものがない

4

2

1

7

交流がにがて

3

2

5

参加費が高い

1

1

2

その他

10

17

無答

1

5

2

29
6

3-②、③ともに回答した方が 2 名。③に 2 つ選択した方が 1 名なので、計の総数は 49。

その他の理由・今年加入したばかりだから。(60 代/女性)
・時間がとれない。(70 代/男性)
・自分が悪いのですが、参加していないので友人が出来ず、ますます参加しにくい。(70 代/女性)
・遠い。(70 代/女性)
・あまり注意していなかった。時間の調整が不可か、内容のに興味がなかったのかもしれない。(80 代/女性)
・遠いと行かれない。(70 代/女性)
・佐渡でのイベントがないから。(70 代/男性)
・上越市在住のため遠方の新潟市内では時間もコストもかかりすぎる。(70 代/男性)
・タイミングとチャンスが合わなかった。(70 代/女性)
・他の予定との優先順位で見送ることが多い。(60 代/女性)
・自営業なので休日が一致しない。(70 代/女性)
4

④ 上記の行事に参加したことがある方にお聞きします。行事に参加して、
3-④

男性

女性

計

良かった

5

8

13

面白くなかった

0

普通

3

1

4

無答

1

2

3

⑤ 行事に参加して、良かったに○を付けられた方、その理由は何ですか？
・生のコンサートがすばらしかった。(60 代/女性)・交流。(70 代/男性)
・お世話になっている方々にお会いできたから。「夏祭り」は都合のいい時間に参加できたので。(40 代/男性)
・たいへん楽しかった。(40 代/男性)・安価で質の良いコンサートに参加できた。(30 代/女性)
・温かい雰囲気で楽しかった。(70 代/女性)
・組合員の方に魅力的な方が多かったから。(60 代/女性)
・他の会場ではなかなか参加できないと思うのでとても安い料金で観賞できて良かったと思う。(70 代/女性)
・楽しく交流ができたから。(60 代/男性)
・各事業所の利用者の方が職員と参加している姿。(60 代/女性)
・内覧会の時と違った面が見られ、入居者の様子などみんな楽しそう。職員の対応が非常に良かった。(70 代/女性)⑥ 行事に参加して、面白くなかったに○を付けられた方、その理由は何ですか？
・義務的、行事的、一体感の欠如。(70 代/男性)
・見ていてあまりおもしろくない演技者の自己満足の部分が大きく、参観者が楽しめるまでに行っていない。(50 代/男性)⑦ 行事内容でもっと工夫・改善すべきことがありましたらお聞かせ下さい。
・3-⑥(義務的、行事的、一体感の欠如)の通り、皆、腰を引きながらやっている。(70 代/男性)
・事前に決められた役職ですべて運営、実行されているのでは。(70 代/不明)
・寄付や補助金にあまえず、商人らしい事をしてほしい。就労支援にならない。自分で稼ぐ楽しさを理解させれない。
(30 代/男性)
・楽しい計画。(70 代/女性)
・私の場合は車もないし、送迎があれば参加出来る事もあるので、送迎があればいいと思う。(80 代/女性)
・なるべく自宅近くで、開催してもらいたい。(70 代/女性)
・黒岩先生、斉○先生、堀田先生など○○・プロの講演会。(70 代/男性)
・ささえあい生協としての組合員交流といっても、実際的には無理があるので、組合員もまたそれ以外に一般の人々にも受け入れられる行事にした方が良いと思う。生協外の空気を入れた方が良いと思う。(60 代/男性)・介護を受けている方の意見が必要と思います。(80 代/男性)
・参加者が固定化している。(70 代/男性)
・企画、運営される方のご苦労を考えて、我々組合員はもっと積極的に参加すべきと思う(まわりの組合員を誘いたいのだが、どなたが組合員か分からないのが困る)。また、運営のお手伝いは出来るだけする用意はあるが、呼びかけ、依頼がない。
(60 代/男性)⑧ 行事の開催時期・日時に希望が有りましたらお聞かせ下さい。
・夜。(30 代/女性)・農閑期。(70 代/女性)
・冬の寒い時期でなければいつでもいいです。(70 代/女性)
・土、日。(80 代/女性)・農閑期。(70 代/男性)
5・5 月頃、10 月頃の温暖な頃。(80 代/男性)
・金曜日の夜か土曜日の昼間か夕方。(30 代/男性)
・自営業の為、月曜日、第 3 日曜日。(70 代/女性)
・春夏秋冬季節に合わせて会場・日時・方法を考えてほしい。日時はこれが良いというものはない。(60 代/男性)⑨ 参加費用に希望が有りましたらお聞かせ下さい。
・3000 円～5000 円。(70 代/女性)
・安いほうが。年金暮らしですので―。(80 代/女性)
・500～2800(3000)。(60 代/男性)
・少ない年金でようやく生活をしている方が多い。そんなひっそりと暮らしている方も参加しやすいように極力参加費を安くしてほしい。(60 代/男性)
・なるべく安い方が参加者が増えると思う。(70 代/男性)⑩ これから、企画してもらいたい行事等がありましたら次の中から選んで下さい。
ア、飲食付きの懇親会 イ、コンサート ウ、旅行(宿泊、日帰りどちらでも) エ、温泉ツアー
オ、講演会もしくは勉強会(生活、健康、お金など)

カ、養成講座キ、麻雀、カードゲーム、花札など同好会 ク、パソコン教室

ケ、家の茶の間

コ、地域懇談会・しゃべり場

サ、追加があれば選択のポイント数

39 名の回答(男性 19、女性 18、性別不明 2)

ア

イ

ウ

エ

オ

カ

キ

ク

ケ

コ

サ

9

8

10

6

20

5

7

12

2

8

2

・水彩画の描画活動(70 代/男性)
・料理講習会、趣味の集い。(50 代/男性)
・自分が楽しみたいという人がリーダーシップをとらなければ、人と楽しみを共有することはムリ、リーダーになる人を作ること。人が企画を作っても、今の組織では興味を持って自ら参加する人はない様に思うのでは。(70 代/男性)
・読書会、俳句、川柳、百人一首、…会 etc…。(80 代/女性)
・ＰＴＴの市民勉強会、○○問題の不安に答える。(70 代/男性)
・他県高齢者生協の見学会、ささえあい生協で年末の第 9「合唱」やりましょう。近県高齢協にも呼びかける。どこかでやっているかも知れません。終了後は交流会、忘年会など。合唱団は最低 100 人以上。(60 代/男性)
・修と親睦をはかる一泊くらいの旅行を希望します。(60 代/女性)
・ウォーキング(半日あるいは昼食をまたいで 5 時間程度)またはトレッキング。ゲートボールやバードゴルフ等の同好会。定期的な体操教室。カラオケ大会。料理教室。農園活動。(60 代/男性)⑪ ひと人ネット事業部に対するご希望、ご要望をなんでも結構ですのでお聞かせ下さい。
また、ひと人ネットワークのあり方等全般についてもご自由にお書き下さい。
・年を取っていくと、意固地になっていく人が多くなる気がします。老人になる前から自分を少し振り返って考える事が必要と考えます。よって、心の勉強会などもあればよいのでは？(50 代/男性)
・生協組合員全体の中でひと人ネットにあまり関心がないのではないか。企画の押売りはしないように。企画をたてる委員会をつくり、生協として、事業のひとつとして確立してはどうか。あまりにも皆、ユトリがない。ユトリのない中で楽しいことをしたいなんて気持ちが出てこないのでは。横のコミュニケーションがないので、ひと人はなんのためにあるのかギモン。(70 代/男性)
・良く解らない。(70 代/不明)
・お仕事、お疲れ様でご座います。(40 代/男性)
・「腹ふくるるもの」の発散コーナー。週 1 回そこにゆけば、今腹立たしい事、これはどういうこと？ 等、だべり合う時のコーナーがあったらーと思う。(80 代/女性)
・組織のカオが見えません。(70 代/男性)
6

・フェイスブック的なつながりから見たら、ずい分と重い感じがします。友達は現在のままでも良いが、軽く紳士的に広くおつき合
いをしたいと思います。(60 代/男性)
・対話が少ないように感じています。組合員それぞれ問題意識を持っているわけですから、十分に時間をかけて話し合う場が必要だと思います。(60 代/女性)
・何時か参加させていただこうと思いながらそのキッカケが作れず時間が過ぎております。(70 代/女性)
・たまーにであっても集まれる場として存在することが大切かと思います。行く所が有るという意識が支えになりそうですね。
(60 代/女性)
・ひと人ネットの意義づけがよく分からない。我々組合員同士が互いにネットワークでつながろうという意味なのだろうか。互いにつながるきずな作りに意義を申すことはない。しかし、生協活動 7 年、きずなはどこまで出来ているのか。さらに我々組合員だ
けに留まらず、様々な年代層の方、障がいをお持ちの方、病気で苦しんでいる方、生活に苦しんでいる方、原発事故で故郷に帰れない方、等々と手をつなぐことがささえあい生協シンボルマークの姿ではないか。高齢者介護事業だけに力を入れているとの声が時々耳に入ってきている。(60 代/男性)
・地域ですでに実践している。あまり組合員だからと意識しない方が活動しやすいように思う。(60 代/女性)
4．生活の不安について① 今もしくは将来の生活に最も不安を感じていることは何ですか？ 2 つまで選んで下さい。
選択のポイント数

回答者数 57 名(男性 21、女性 33、性別不明 3)

健康

お金の管理

住処

人間関係

生活支援

介護

39

8

4

4

11

32

圧倒的に、健康と介護のポイントが高い。

その他の回答・Ｓｅｘ(70 代/不明)
・将来とも夫婦 2 人で生活しているか、高齢となった時か。(50 代/男性)
・明日、死んだらどうしよう…。道具などの後始末。(60 代/男性)
・子供達の将来。(60 代/男性)
・居住地域の環境、利便性など。(60 代/女性)
・71 才、持病があり、年々体力、体調不良。介護は家族の負担(家族の人生制限)になるので施設へかどうか考慮中。
(70 代/男性)② ささえあい生協に希望する健康に関するサービスは何ですか？
・自宅訪問して、健康に関する悩みを聞いて、何らかのアドバイスをする。(50 代/男性)
・健康相談が出来るといいなあ。(60 代/女性)
・理事長さんが医者であるならば、医療の事についてもっと会員に知らしめてやれば良いのでは？(70 代/不明)
・予防的なこと。(70 代/女性)
・安価で簡易な健康診断。(30 代/女性)
・筋トレ、体操、声楽？(70 代/女性)
・病院等の送迎があると助かる。(80 代/女性)
・健康不安時の見守り。(70 代/女性)
・人間ドックがほしい。短期的(1 日、半日、又長期入院し保険を使いたい。(80 代/女性)
・○○○体操やヨガやストレッチや太極拳、個人的な健康法、生活コンサルタント。(40 代/女性)
・黒岩理事長による高齢者の健康管理、又今村理事の精神障害(痴呆症も含めて)に関する講話が聞きたい。
(60 代/女性)
・リハビリ。(30 代/女性)
・介護予防運動などの講座をする。(50 代/女性)
・体操教室のようなものが休日にあればありがたい。(60 代/女性)
・近所の組合員(又は近所の誰でもよい)が、時々雑談に来て、様子見や励ましに来てくれること。(70 代/男性)
・健康を維持するような活動の機会。(60 代/男性)
7

・外出時の送迎、ガイドヘルパー。(70 代/男性)
・介護予防教室。栄養。運動(継続的に)。レジャー。(70 代/男性)③ 第三者にお金の管理を任せられる成年後見制度をご存知ですか。
回答者数 63 名

4-③

男性

女性

不明

計

知っている

22

30

2

54

知らない

4

4

1

9

④ ささえあい生協は、成年後見制度についての勉強会(月 1 回、参加希望者は本部にお問合わせを)を開催しています。
あなたは、この勉強会に参加してみたいと思いますか。
回答者数 61 名

4-④

男性

女性

不明

計

思う

10

9

3

22

思わない

16

23

39

⑤ 将来の生活を考えた時、今の住まいで大丈夫と思いますか？
回答者数 61 名
4-⑤

男性

女性

不明

計

大丈夫

8

21

3

32

不安を感じる14

1024

住み替えるつもり41

5

・建てかえたい(リフォーム)(60 代/女性)⑥ ささえあい生協で高齢者住宅のような施設提供サービスは必要と思いますか。
回答数 57 名

4-⑥

男性

女性

必要

22

25

不要

3

5

不明

計
47

2

10

⑦ 生活の支援は、現況のヘルパーサービスの利用で間に合いますか。
回答者数 46 名

4-⑦

男性

女性

間に合う

7

11

充分でない

11

15

不明

計
18

2

28

⑧ 充分でないを答えた方、どんな生活支援サービスがあったらいいとお考えですか。
・わからない。(70 代/男性)
・男女の交際を本人同志で決めてやらせる様に、大人の奉仕で。(70 代/不明)
・急な葬儀に泊まりで行く場合等の、一人になる連れあいを見守りの必要な 2～3 日泊めて頂ける様なもの。(70 代/女性)
・現在直面していないので、認識不足でよくわからない。(80 代/女性)
・時間の延長。(80 代/女性)
・見守り(見守りだけの料金でやって頂きたい)。(70 代/女性)・特養。(50 代/不明)
・主人が術後、生活支援を受けましたが、良くしていただきました。訪問看護や重度の状態になった時の事はよく分かりません。(70 代/女性)
・有料でもいいから、買物、床屋、銀行へタクシーで、又は、ボランティアで行くサービスがほしい。シルバーボランティアに屋根へ上がってもらうわけにいかない。雨どいの落葉除去。(70 代/男性)
・ヘルパーさんは良くやっていますが、時間(経費)制限があり、帰られた後は孤独感でいっぱいのようです。「話を聞いてくれる人」がほしいようです。安価で長時間対応できる傾聴を主としたヘルパーサービスがあっても良いと思います。(60 代/男性)
・具体的には思いうかびません。(60 代/女性)
8

・自分自身は今の所間に合うが、病院や薬局等の送迎が緊急時に、手軽に TEL 等で頼める所があったらいい。
(80 代/女性)
・実際には無責任回答です。未経験ですから。(80 代/男性)
・人生を楽しむ、豊かさを実感するようなことが地域貢献・社会貢献になるようなサービス。(60 代/女性)
・今のヘルパーでは、してはいけないことが法によって細かく決められすぎているので、細かい要望に答えることができない。
(30 代/女性)
・将来サービス受けるにあたり、人員(ヘルパーする方)のことを考えるととても不安に思っている。(70 代/女性)
・緊急時に駆けつけられる対応。誰でも良いわけでもないので、サポートしてもらう人を選べるシステムが今後検討されると良い。(60 代/女性)
・訪問や通いがない日は、事業所から電話で安否確認など出来ると良いです。一人暮らしの方は配食弁当のサービス、夜の訪問(夕方でも良いと思います)、戸締り、火の始末など見守り体制が必要かと思います。(50 代/女性)
・間に合うと言っても、地域包括ケアシステムが機能すればの話。(60 代/女性)
・お一人お一人の体の状態に応じた支援が本来必要と思うが、現在のヘルパーの状況では望めない。現在居られるヘルパーサービスの穴を埋める方策(互いの助け合い支え合い)が求められるのではないか。手助けが必要な方のヘルプ活動をする。(60 代/男性)
・地域の中で助け合う。(60 代/男性)
・格安で生活出来る賃貸住宅。(70 代/男性)
・総時間枠、支援範囲の制限拡大。(70 代/男性)
5．介護の状況について① 今、介護をしていますか、あるいは介護を受けていますか｡
年代別

回答者数 63 人
30 代
5-①
未満
介護している

30 代

1

40 代

50 代

60 代

70 代

4

2

6

2

介護を受けている
どちらでもない

3

1

2

2

3

80 代
以上

不明

15
2

14

計

16

5

4

1

43

ク

ケ

計

1

15

60、70 代で、未だ介護に関わらずにいられる回答者が多いと思われる。

家族構成別

回答者数 63 人
5-①

ア

イ

介護しているウ2

介護を受けている

2

どちらでもない8(ア、今は一人

エ

オ

カ

4

1

5

2

1

1

1
10

1

イ、夫婦二人だけ

ウ、自分と親カ、夫婦と子ども3

キ、自分と親と子ども

14

キ

1

2
ケ、上記以外)介護者と同居で介護している(エとク)のと別居の親を見ている(カ)のがうかがえる。

② 介護をしている、もしくは受けている方、ささえあい生協の施設を利用していますか。
していない

10

14

③ していないと答えられた方、その理由は何ですか？
利用したい施設でない

遠い

料金が高い

希望のサービスがない

2

3

1

2
2 つ選択した方 2 名。無答 8 名。

94エ、夫婦と親 オ、自分と子ども

ク、夫婦と親と子ども

している

5
43

その他の理由
・まだピンピンしているので。(70 代/男性)
・まだ若い。(50 代/男性)
・今は必要がない。(80 代/女性)
・長期滞在できない為。(70 代/女性)
・以前(去年 5 月から今年の 1 月前半)お世話になっていました。(1 月 13 日永眠)。それはそれは良くしていただき感謝
感謝でした。家族以上の事をしていただき母も 96 才の人生を終わる事ができました。ありがとうございました。
(60 代/女性)
・要支援なので。(80 代/女性)
・まだ、若いので…。(60 代/女性)
・現在は、必要ない。(80 代/女性)
・その立場でない。(70 代/男性)
・今の所介護を受ける必要がない。(70 代/女性)
・私はまだ介護される状況でない。母の介護は、5 年前まで”粟山”に頼んでみたことがあるが、定員いっぱい、その上、母の介護ランクが低かったので断られたことがある。(70 代/男性)④ ささえあい生協に希望する介護サービスは何ですか？
・入居者が入居して良かったと感じる施設であってほしい。また、施設の職員は大変良くしていてくれると思う。自然体で行ってほしい。(50 代/男性)
・在宅介護に関する事で、ショートステイではなく、ショートで在宅介護をしてもらえるサービス(家族不在の時)。
(50 代/男性)
・わからない。(70 代/男性)
・恋愛、自由を(SEX)。(70 代/不明)
・サービスの内容等よく分かっていないので分からない。(80 代/女性)・見守り。(70 代/女性)
・要介護予防作戦。雪かき手伝い。食は健康の源(メタボ、低栄養注意)一日 500 円作戦のバランス食。万歩コース…。
(80 代/女性)
・現状で良いです。(50 代/男性)
・小規模多機能が充実(フロ、メシ、オセワ)。在宅看取りの支援システム。(70 代/男性)
・業者さんは、皆それぞれ個性あるサービスを考えています。当生協では、制度的ではありませんが、連携を生かした(仮称)「生活コンサルタント」(チーム)(窓口)などがあると良いと思う。(60 代/男性)
・小規模多機能型介護事業所を見ていると、家庭介護から大きく進展したと思います。家庭―介護施設―地域の循環の中で出来るだけ多くの人が関わりサービスの質を向上させることではないかと思います。(60 代/女性)
・何が期待できるか、会について理解不足(不熱心な会員)で答えられない。(70 代/女性)
・複合型サービス。(30 代/女性)
・訪問で一人暮らしの方の見守り、居室整理、一緒に調理をする、リネン交換など出来ると良いと思います。
(50 代/女性)
・地域包括ケアシステムの定期巡回訪問介護サービス。(60 代/女性)
・上記のように要介護の方の必要なヘルプ活動をささえあい生協が把握し、ヘルプ活動ができる組合員に活動を要請する。
その橋渡しを生協が行えないか。市社協のまごころヘルプ活動と同じだが違うところは利用者からの要請で動くのではなく、
特に要請がなくても必要に応じてかけつける救急隊のような活動ができないかと思っている。そのためには、いち早く発見するアンテナと隊員組織の構築が必要となる。民生委員の方や地域コミ協との連携も必要となる。(60 代/男性)
・自立性の目的がほしい。(70 代/男性)
6．緊急支援と身元保証について① 緊急時の支援として、以下のことが考えられます。健康不安時の見守り、緊急時後の関係者連絡、身元保証、手術など立会い・付き添い、緊急時後の財産管理、等々。
あなたは、こういった緊急支援サービスをささえあい生協でもやった方が良いと思いますか？
10

30 代
未満

30 代

40 代

50 代

60 代

70 代

80 代
以上

不明

計

思う

2

2

1

9

15

3

1

33

思わない

1

3

2

1

4

5

6-①

一部だけやったらいい

1

6
8

2

21

② 一部だけやったらいいと思う方、次のどれをやったらいいと思いますか？ 2 つまで選択。
選択のポイント数
見守り

連絡

身元保証

立会い

付き添い

財産管理

14

16

9

12

0

2

その他意見。
・今、自分には必要ないが、設置したら助かる人も多いのでは―。広く開いておいて、各々一部だけ利用すればいい。
(80 代/女性)
・そうなる前の相続(ささえあい生協ではこんなことやってくれるなどの特長(生活・相続・税務・経営など)。(60 代/男性)
・専門性が高いサービスなので、別の事業所でやるべきと思います。(60 代/女性)
・独居高齢者の直面している事柄によるが、要望は多くなるのではないかと思う。(70 代/男性)

7．身のしまつについて
7-①②③④⑤⑥

男性

女性

不明

計

考えたことない

7

7

1

15

考えはある

20

27

2

49

任せる

10

8

1

19

希望がある

15

21

1

37

家の墓でよい

17

24

1

42

希望の墓がある

5

5

特にない

15

16

業者に頼みたい1

1

希望は遺書に

9

18

2

29

⑤「身のしまつ」の勉強会

思う

13

14

2

29

参加しようと

思わない

11

14

1

26

⑥エンディング・ノートを

思う

13

18

2

33

作った方が良いと

思わない

11

16

1

28

①身のしまつについて②葬儀の方法は？
③お墓のこだわり④遺品のしまつについて

10
1

32
2

いずれの質問にも男女の差があまりない。その中で、遺品のしまつを遺書で希望するというのだけは女性が多い。

③お墓にこだわりがありますか？ その他の意見。
・散骨希望。(60 代/女性)
・墓の土地はあるが、誰が建ててくれるか。(70 代/不明)
・墓そのものにこだわっておりませんし、希望としては、犬や猫のように、木の根っこに埋めてもらえれば満足でご座います。
(40 代/男性)
・墓にはこだわりがないが、買う必要があるなーと考えている。死後のことは、子供が居る場合、少しづつ希望を伝えてみるが、子供に従うことも大切だと思っている。(60 代/女性)
・近くの寺に父母の墓があるので、そこでよい。仏教―宗教に固執しないが、すでにあるので利用するだけ。(70 代/男性)
・残された家族等の負担を考えると墓なくてよいし、自分の骨は散骨してもかまわない。残された者がそれが原因で醜い争いになることを憂いている。要は、心の問題である。生前から心と心がつながっていなければ死後の対応も目に見えてくる。墓にはこだわらない。(60 代/男性)
・墓はなくていい。骨も全部残さず焼いてほしい。(50 代/女性)
11

・まだ死及び死後の事は考えたことがない。(50 代/男性)
・献体を考えている。(50 代/男性)
・墓は無用。(70 代/男性)⑤ 「身のしまつ」の希望を書いておく「エンディング・ノート」のようなものがメディアで取り上げられて来ています。
ささえあい生協でも「エンディング・ノート」のようなものを作った方が良いと思いますか？

その他の意見。

・すでにたくさん発行されているから。(70 代/女性)
・個人の自由だと思います。それに、わざわざ作らなくても各々で…。(40 代/男性)
・自分は不要と思う。人によっては必要と思う。(不明、不明)
・新潟日報の作ったエンディングノートがよいが、もっとコンパクトなものでも済みそう。(70 代/男性)
・市販品でよいものがある。(70 代/男性)
・現在すでにいろいろなものが出ているので、それにエネルギーをかけることはないのでは？(60 代/女性)
・成年後見制度の替わりにエンディングノートで妻と息子に託している。(70 代/男性)
・必要であれば遺言の方法もある。個々の家庭状況に合った方法であればよいのではないか。(60 代/男性)
8．会報について① 会報は、よく見ていますか？
8-①

男性

女性

不明

計

見ている

18

24

2

44

一部しか見ない

6

9

1

16

ほとんど見ない

3

1

4

2

2

無答

まずまず見てもらっていると言うべきか。

② 今の会報の内容に満足していますか？
8-②

男

女

不明

計

満足している

19

20

1

40

満足でない

4

4

1

9

無答

4

12

1

17

「満足している」が多いとは言え、回答者の意見を参考にまだまだ工夫する必要を感じる。

③ 会報の内容・編集の仕方などに希望することは何ですか？
・内容が少し難しい面もある。高齢者住宅って死ぬまで入居していられるのか不安な面がある。会報の中に 1 ヶ月の葡萄の木で行う行事表を入れてもらえると有難い。(60 代/女性)
・カラ―印刷を写真等に使ってほしい。(50 代/男性)
・会報がよく分からない。見たことがない。(新規入会者)(80 代/女性)
・キャッチフレーズ、タイトルばかりがセンセーショナルで、品が悪い。レイアウトが散漫で読み(見)づらい。写真がいつも不鮮明で良くない。用紙の色は統一すべき。他所が出しているいろいろな印刷物で勉強してほしい。(70 代/女性)
・自分がその立場になっていない人ばかりだから、知らないんじゃないですか。(70 代/不明)
・ご苦労は分かりますがもう少し読みたくなる様な楽しい企画。活字が多くなると素通りしてしまう。隔月でなく月単位にしたら内容も少なくなって読みやすくなるのでは？(70 代/女性)
・文章力については再考の余地あり。組合員が使えるクーポンみたいなものを最終ページに印刷するとか。(30 代/女性)
・ほとんど見ないのは、もったいないなと思っています。面倒な事かもしれませんが、全体の会報の中にもっと地元、その地域の情報があると見るのですが。新潟月報の地域版みたいなもの…。(60 代/女性)
・なるべく日本語で分かりやすく、又大きな文字で書いてもらいたい。(80 代/女性)
・今のままで十分です。楽しく読ませていただいてます。(70 代/女性)
・私にとって、解りにくいものが多々ある。施設の所在地など書いて頂けるともっと親しめると思う。(70 代/女性)
・写真、参加者の感想・要望。食べもの・老人向けのグルメ。老人向けの遊び場の案内、体験記事。(70 代/男性)
・業事参加者の所見。(80 代/男性)
12

・熱心な取組みに感謝しつつ、目先の仕事に追われている時は読めないことがある。(70 代/女性)
・開封すらされないことが多いのでは。発行者の自己満足に終わっているのでは。読み手のことを考えていないように思える。
読ませるための手段の検討。もっとページも文章も少なくして手軽にしつつ、月刊化。懸賞をつけるとか、開くメリットを。楽しめるコンテンツ、占いとか。(30 代未満、男)・「私ならこうします」とは言えないので、不満も言いにくいが、他の会報に比べても魅力がある読み物とは言い難い。全体のことを知るのは総会のような機会でよいと思う。自分の地域に近い所の施設の活動がもっと知りたい。足も運びたいと思うが、あっても情報が分からないとちょっと敷居が高い。住所・TEL など基本的なことも調べないと分からない。パソコンで文字を踊らせ変化をつけるより、見やすさに主眼を置いたほうがよいと思う。No.31 で言えば、最後の P.12 のようなシンプルさが見やすい。白い紙にはっきりした黒い文字が基本でよいと思う。あとは、内容!(60 代/女性)
・見やすくて良いと思います。(50 代/女性)
・情報のすべてを正しく伝えていくこと。(60 代/女性)
・昨年 6 月の総代会で会報は投稿充実、工夫して取り組むとうたったはずであるにも関わらずさっぱり充実されていない。うそだったのかと疑っている。会報 No.31、P.9 諸橋総代の記④に投稿もあると書かれているが、どれが投稿だろうか。最終ページにいつもある「ささえあいひろば」が投稿なのだろうか。組合員の生の声がストレートに出て、その声に反論あり、さらに声の輪が広がっていくことを期待しているのだが夢なのであろうか。(60 代/男性)
・会報 20 号の時、「ささえ愛下山開業、理事若井さん？真剣に見ました。あと隔月に来ても、「下山」が出ているかナーとか、
各施設の行事等を見るだけです。(70 代/女性)
9．最後に、ささえあい生協に伝えたいこと・言いたいこと等がありましたら何でもご記入下さい。
・一月除雪をして頂き助かりました。私は足に障害があり、重いものを持てない。凍っていると怖くて外に出れない。料金表があると、ゴミ出し、庭の手入れ、家具の移動など頼みやすい。いまのところそういう事をお願いしたく入会したので…。頼みや
すい仕組みにしてほしい。(60 代/女性)・利用できないことが残念です。(80 代/女性)
・これからも 8 つの目標をより充実したものとして取り組んで継続してほしい。(50 代/男性)
・安心、安全をお願いしたい。(50 代/男性)
・病院とのタイアップで高齢者賃貸住宅(アパート)等と病院を核としたコミュニティ作りと、ターミナルケアの場。(50 代/男性)
・本部に顔を出しても(訪問)、取りつくしまがない状況。気軽な世間話も出来ない雰囲気。そんな所へは、特に用のある人
以外は行かないだろう。組合員にとって本部とはなにかよく考える必要がありはしないか。血の通う暖かいコミュニケーションが本部には必要だ。一般の企業の経営方法を考えてみてください。(70 代/女性)
・生協さん自体、今何をすべきか、会員一人一人の悩みは知るわけもないし、実際、立場になった人がいないでしょう。見たり、聞いたりのなかでよりもあなたがたがそういう体験を知っているなら教えて下さい。(70 代/不明)
・二年位前に入会しましたが、組織が大きく、本部の場所もどう行ったらよいか分かりません。行事や講習会、講演会も交通の便利のよい所(中心部)や地域単位でやって頂くと有難い。例えば、「ささえ愛よろずケアタウン」完成の記事がありましたら、バスで見学者を募るとかあると参加しやすい。(70 代/女性)
・皆様、いつもお世話になっております。目下、節約せいかつですので、収入を得ましたら、また伺いたいと思っております。来年度も宜しくお願い申し上げます。皆様、時節柄どうぞご自愛下さいますように。(40 代/男性)
・社会の底辺を支えるために真摯に活動される皆様の熱意と行動力に感動しながらも、非協力的な自分を恥ずかしく思います。(80 代/女性)
・出資者(組合員)に常にメリットを感じられるような取り組(例えば、「ごっちゃ」のランチ 50 円引きとか、デザートサービスとか)(出資者で商売をしている人なんかの店の 10％引きサービスとか、粗品進呈とか)。 小規模施設で食材サービス(タイヘイ等)を使っている所もあるが、その割引を引きこもりの方々でできないものでしょうか。 区バス内の広告スペースや市報にいがた、役所の封筒の広告スペースをうまく活用して活動や利用者募集の宣伝を広くすることも良いかもです。
(30 代/女性)
・生協の内容、行動について、会員の皆さんご存知ない人が多いのでは？私は、名ばかりで余り知りません。(80 代/女性)
・今現在、ささえあい生協の活動をされている方々に感謝したいと思います。現在、自分は家族と力を合わせて生活をして行かれていますが、本当に介護が必要になった時には、ささえあい生協の様な施設が近くにあったら力強いと思います。
(70 代/女性)
・初心を忘れないで活動運営してほしいと思います。(60 代/女性)
13

・設立当初の目標の⑦を望む。(80 代/女性)
・経営は苦しいと推測します。公開して支援を求めて下さい。今支援できなくとも○言で支援を約束してくれるとうれしい。
(70 代/男性)
・今は時代に応じて介護サービス事業に追われていますが、15 年先の展開もビジョンとして表現しておくことも大切かと思います。(60 代/男性)
・上越市内ではまだ拠点が確立できていないため具体的な活動はできませんが、しばらく様子見したいと思います。
(70 代/男性)
・日常生活上ポカを自覚し、近い将来必ずお世話にならなければと入会しましたが、貴会からのサービスの内容、自分の為すべき行動等一切分からぬままこのアンケートを書きました。回答になりませんが悪しからず。御指導宜しくお願い申し上げます。(80 代/男性)
・実は今、ＮＰＯ設立した方と共に生活サポートサービスを立ち上げようと考えています。高齢者の場合、介護保険の対象にならない方が圧倒的に多いわけですが、安否確認や、病院や買物の同行・送迎など安全と利便性を有償で提供するサービスです。このように起業する組合員に対して情報や資金提供するシステムがあったらいいと思います。(60 代/女性)
・会報で熱意は十分わかります。立派なこと…。私自身は消極的参加、名前だけの会員でよいのかな～時々思っています。
(70 代/女性)
・広報に限らず、発信が内向きすぎるのではないか。規模の拡大を目指すのであれば、外向きの発信は不可欠。今回のアン
ケートの提出の割合等も公表してみては。個人的装うは、1 割に満たないとと思いますが。(30 代未満、男)・アンケートの内容を見ても、誠実に一生懸命、取り組もうとする姿勢が伝わってくる。自分が出来ることを協力したいと思った。つい最近、Ｓ市の地域福祉計画を見てパブリックコメントを書いたが、行政側の取組み姿勢には失望以外の何ものでもなかった。一市民として切実感を持ったものが動き出すしかないということを改めて感じた。(60 代/女性)
・出資金が一口五千円からとなっておりますが、年金暮らしで一人暮らしの場合など三千円ぐらいから出資できると良いと思います。(50 代/女性)
・生協と聞いただけで皆で助け合うというイメージがあり、それが信頼だと思うので、その理念が感じられる組織であって欲しいと思います。私はささえあい生協の仲間なんだというホットさが支えになっています。(60 代/女性)
・◎このようなアンケートは組合員の生の声が聞こえるので大変すばらしい取組みであり、是非継続してほしい。願わくば、市
役所・区役所にある「市長への声」や公共設備にあるような「意見をどうぞ」のようにいつでも投書が可能な方式があればなおよい。さらに、組合員の意見を真摯に取り上げて頂いて回答を頂きたい。◎生協設立時の夢であった「高齢者の仕事おこし」が進んでいないのが不満である。少ない年金でやっと生活している高齢者にもわずかでも収入のある仕事があることは、
むしろ生きがいにもなるのではないか。ささえあい生協の各事業で高齢者でも参画できる手伝える部分はないのだろうか。
会報で次々に新事業所の記事を見るが、我々高齢者組合員(自分の事は自分で出来る)には何か関係のない世界を見ているような気がしてならない。封筒に住所・名前を書くようになっているが、そうするとアンケートを出す人は出しづらいのではないか。私は無記名で出します。(60 代/男性)

14