MediaNet No.28（2021.10）

特集

コロナ時代に変化する大学図書館：COVID-19とメディアセンターの 1 年

図書館におけるバーチャルツアーについて– 各キャンパスメディアセンターの取り組み –
つじ辻

なつみ

（日吉メディアセンター）1

はじめに方針の打ち合わせをし，日吉のバーチャルツアーは世界各国で猛威を振るう新型コロナウイルス感染

Matterport 2 ）という超高画質・高機能の360度3D映症（以下「コロナ」とする）の蔓延に伴い，メディ像の扱いに長けたプラットフォームで公開することアセンターでも従来行っていた対面式のイベントやになった。これを使うことで，パソコン，タブレッガイダンスの実施が困難となった。そこで各キャン

ト，スマートフォンでまるで現場にいるかのようにパスのメディアセンターでは，図書館の使い方や当館の館内を体験することができる。（図 1 ）サービスについて知ってもらうため，オンラインで館内ツアーを実施するなどの取り組みがなされた。
本稿では私が直接携わった「日吉図書館バーチャルツアー」1 ）に関する報告のほか，三田メディアセンター，理工学メディアセンターでの取り組みや，各メディアセンターが作成したコンテンツがどのような影響をもたらしたかも併せて報告する。

2

図1

日吉図書館バーチャルツアーの様子
視聴したい場所を選択すると解説も見られる

日吉メディアセンター（1）背景

コンテンツ作成にあたり，視聴者が図書館の使い慶應義塾大学日吉メディアセンター（日吉図書館）方や建築について学べるよう，日吉のスタッフが（以下「日吉」とする）では，2021年 3 月15日に「日バーチャルツアーで取り上げるポイントの選定を行吉図書館バーチャルツアー」を公開した（図 1 ）。こい，最終的に100か所以上を紹介することになった。のタイミングで公開したのは，2021年度の入学予定者

画像やリンクを埋め込む場所についても館内平面図にも視聴してもらいたかったためである。毎年 4 月第で確認しながらExcelで一覧にまとめ，これを元に1 週のガイダンスの時期に行っている対面式での「日今後の修正や更新ができるようにした。

吉図書館探検ツアー」が，2020年度以降コロナの影人の映り込みを避けるため，3Dカメラでの大掛響で中止となり，図書館の使い方やフロアの詳細を新かりな撮影は入試期間に伴う休館日に行った。館内

入生に案内することができなくなってしまった。2021の通路1.5メートルおきに透明なシールを貼り，画像年度も対面式でのツアーの実施は難しく，代替案にを撮影する箇所の目印とした。データをMatterport

頭を悩ませていたが，360度画像を公開していた慶に取り込んだ後，空間同士を繋ぐ作業や，テキスト

應義塾ミュージアム・コモンズ（KeMCo）（以下入力，タグ設定などの編集作業，動作確認を経て，「KeMCo」とする）に相談したところ，建物を3D画予定どおりの公開に至った。この約 3 か月間の制作像で撮影してWeb公開する提案があり，バーチャルに携わったのは，図書館職員 3 名，KeMCoスタッツアーの実現に至ることができた。このツアーでは日フ 6 名（院生アルバイト含む）である。

吉の地下 1 階から 4 階のほか，通常は上がることので今回はMatterportを取り入れている企業や教育きない図書館屋上の貴重な風景も見ることができる。

機関のコンテンツも参考にし，視聴者が自由に操作できる機能はもちろんのこと，各フロアの要所のみ（2）完成までの経緯
2020年12月下旬にKeMCoの担当者の方々と基本38を視聴できる「自動ツアー再生」機能も用意した。
YouTubeと連携させ，電動書庫などの開閉操作や，

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入退館ゲートの認証方法も紹介している。

特便利に活用されるために，今後も管理していきたい。
歴史を紐解いてみると，1992年頃には既に「ライ（3）評価

ブラリーアドベンチャー」という名称でガイド付き

バーチャルツアーは新入生お知らせシステムや当の館内ツアーが行われていた記録がある。コロナ禍

館およびKeMCoのWebサイト等で広報したほか，前に実施した2019年の「日吉図書館探検ツアー」に慶應義塾の機関誌『三田評論』でも取り上げていたも新入生が500人ほど参加していた。対面式の館内

だいた。おかげで公開から 3 か月で約4,000回のアクツアーは新歓期に上級生と新入生が交流する機会のセスがあった。 1 階，2 階の順でアクセスされてい一つでもあったので，いずれは復活させたい。

る件数が多く，これらと比較すると 3 分の 1 ほどの数値にはなるが，通常は上がれない屋上へのアクセ3

三田メディアセンター

スもあったため，興味を持ちバーチャルでのツアー（1）背景を楽しんでくれた人がいたのは嬉しい限りである。

三田メディアセンターにおいても，コロナ禍によっ

日吉で読書推進のために活動している学生ボランて対面での図書館オリエンテーションに参加できな

3）

ティア（図書館フレンズ ）や，カウンターに本のくなった学生向けに，施設やサービスを伝える必要貸出手続きに訪れた学生に声を掛けてバーチャルツが生じた。そこでバーチャルツアーとして「施設をアーのアンケートに協力してもらったところ，「建知る」というスライドショーを作成した。

物を3Dで見られて面白かった」「図書館を活用したくなった」という声が聞かれた。

（2）完成までの経緯

この状況下のため慶應義塾の新任職員は入職前に三田メディアセンターでは例年，日吉キャンパスか実際のキャンパスに行って見学することができな

ら進級してくる学生を主な対象として，4 月から 6 月

かったものの，バーチャルツアーを使った研修を通にかけて資料の探し方を案内する「ライブラリー・して「解説も見ながらリアルに学ぶことができた」

オリエンテーション」（以下「オリエンテーション」といった感想もあった。また，例年は対面式で実施とする）を実施している。通常では 3 月に予約受付している日吉のオンラインセミナーにおける館内紹等を行うが，コロナ拡大防止のために館内のイベン介や，建築を取り扱う授業でも活用され，学生や教トエリア閉鎖が決定し，オリエンテーションの開催員から好評をいただいた。

そのものが危ぶまれた頃でもあった。そこで，来館その一方で前述のアンケートでは，「自分で操作せずに図書館サービスや資料の入手方法を動画中心できるのが楽しい反面，動作に手間がかかってしまに学ぶことができる「三田メディアセンターオンラ

い少し面倒に感じた」「移動スピードが遅い」「参加インオリエンテーションガイド」4 ）というWebサイ意欲が湧きにくい」などのマイナス意見も寄せられトを作成した。
「施設を知る」はその中の一つのコた。Matterportの性能を活かしながら，コンテンツンテンツとして，結果として決定した大学内施設閉の構成を工夫しなければならないことを痛感した。

鎖に先駆け，2020年 4 月 1 日に公開した（図 2 ）。

（4）今後について日吉のバーチャルツアーは概ね良い評価をいただ
いたが，「短い時間で必要な情報を得たい」というユーザ向けの工夫も必要であると感じている。前述のアンケートでは「自習室の案内に飛べるようにしてほしい」「どこのエリアに何の系統の本が集まっているか最初に表示してほしい」などの意見も寄せられた。これらも参考にし，見直しを図っていきた
いと考えている。バーチャルツアーはコロナ禍における特別な対応の一環ではなく，日吉図書館がより

図2

 田メディアセンター オンラインオリエン
三テーションガイド
館内ツアー「施設を知る」は上段左から二番目

39集

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特集

コロナ時代に変化する大学図書館：COVID-19とメディアセンターの 1 年「施設を知る」は，大学内施設の閉鎖下に三田キャ式のオンライン版に変更するなど，矢上キャンパス

ンパスの授業で推奨されたパワーポイントに音声をに来られない学生に向けたオンラインコンテンツの吹き込む形式を採用した。また，既存オリエンテー作成に力を注いでいる。

ションのスライドを土台にし，迅速に公開することを心掛けた。広報としては三田メディアセンターのWebサイトやTwitter，学内向けプラットフォー
ム“keio.jp”に案内を掲載したほか，例年オリエンテーションを希望する各研究会宛にもメールを送付した。
（3）評価「施設を知る」は，のべ210回アクセスされ（2021
年 5 月現在），教員からは授業でも活用したいといっ

図3

理工学メディアセンターのオンラインツアーた感謝のコメントをいただいた。また，「三田メディアセンターオンラインオリエンテーションガイド」全（2）完成までの経緯

体では2020年度だけで5,341回アクセスされた。キャ「オンラインツアー」のターゲットは矢上キャン

ンパス内立ち入り禁止期間やコロナ拡大防止のためパスに初めて訪れる理工学部 3 年生のほか，理工の外出自粛期間の中にありながら，図書館について学メディアセンターを初めて利用する学生向けと知りたい利用者に情報を提供する役割の一部を果た

し，図書館スタッフ 3 名が2021年 1 月中旬から 3 月したといえる。

中旬にかけて制作した。
「行ってみたい」と学生が思えることに主眼を置き，可能な限り説明的なこと（4）今後についてを省き，視覚的に簡潔で分かりやすい内容を心掛け

2021年度には三田キャンパスでも対面授業が始また。視聴時間は全体で 3 分程度にまとめつつ，理工り，学生が図書館や印刷版資料を使用する機会が増学メディアセンターへのアクセス方法，サービスのえている。Zoom等のWeb会議システムを用いて実3 つの側面（（a）各フロアの特徴や機能 （b）人的施しているオリエンテーションでは，「施設を知る」サービス （c）蔵書へのアクセス）ごとに紹介するのほか，スタッフが研究会のテーマに合わせ館内フ構成とした。広報手段としては，理工学部の各研究ロアや書架を撮影し，受講者に案内している。

室向けに実施した前述の「文献探索セミナー」参加

コロナ対応としてバーチャルツアーを実施するこ者に直接案内したほか，メディアセンターのWebサとで，利用者は時間的な制約なしに館内を見ること

イト，広報紙「理工学メディアセンターニュース」，ができるようになり，図書館スタッフは人数やスTwitter等のSNSにて案内を行った。

ペースの制限なくツアーが実施できることに気付いた。コロナが収束した後も，今回の経験で学ぶこと（3）評価ができたノウハウを活用し，効果的な利用者教育に視聴した学生からは「写真へのこだわりが感じらついてレファレンス担当内で検討していきたい。

れた」「初めて知ったことが多かった」といった感想があった。教職員からも「見やすい」「簡潔にま4

理工学メディアセンター

とめられている」「メディアセンターの施設が魅力（1）背景的に紹介されている」といったいずれもポジティブ

理工学メディアセンターも，コロナ禍以前は研究室向けの文献探索セミナーの一部として，10分程度の館内案内を対面方式で行っていたが，代替策とし5）40な感想が寄せられた。アクセス回数は，2021年 5 月
時点で150回ほどであった。
従来の「文献探索セミナー」の資料についても理て動画形式の「オンラインツアー」 （図 3 ）を作工学メディアセンターWebサイトにて公開を開始成した。このほか，「文献探索セミナー」もZoom形しており，このように動画やコンテンツをWebサMediaNet No.28（2021.10）

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イト上に公開することによって，利用者が希望す注るタイミングで自由に情報にアクセス出来るように

1 ）日吉メディアセンターWebサイト．
“日吉図書館バーチャなった。これにより理工学メディアセンターを知っ特ルツアー”．てもらえる機会が増えたと考えられる。
（参照，（4）今後について2021-07-29）．

2 ）Matterport公式Webサイト．

今回作成した「オンラインツアー」が好評だった
ため，引き続きキャンパスに足を運ぶことができな（参照，2021-07-29）

3 ）日吉メディアセンター．“図書館フレンズ：2021年度”．

い利用者向けのコンテンツとして，「写真で見る理工学メディアセンターの歴史」を制作している。こ，（参照2021-07-29）．のコンテンツは，2021年10月に松下記念図書館（現4 ）三田メディアセンター．
“三田メディアセンターオンライ

在の理工学メディアセンター本館）が開館50年を迎ンオリエンテーションガイド”．（現在は“動画で学ぶ資える記念として，これまでの理工学部図書館の歴史料の探し方（三田メディアセンター）”．）と建物を振り返り，紹介するものである。
矢上キャンパスは理工学部の学生のみが所属するため，文系の学生はあまり利用しない場所ではあるが，そのような学生にも興味を持ってもらえるよう，（参照2021-09-07）．※要keio.jp認証5 ）理工学メディアセンターWebサイト．
“オンラインツアー・ショートムービー公開！！”．

なイベントもオンラインで企画し，理工学メディアセンターの魅力をさらに伝えていきたいと考えている。

5，（参照2021-07-29）．

まとめ
ここまで日吉，三田，理工学の各メディアセン

ターの館内ツアーの取り組みを紹介したが，各キャンパスの所属者や立地などの特徴に応じてコンテンツ作成の工夫がなされ，学生や教職員に活用されていることが分かった。しかし，「いつでもどこでもアクセスできる」ことから，かえって積極的にアクセスしない，優先順位が下がってしまうという声も聞かれた。また，日吉のバーチャルツアーのように自身で画面を操作する仕組みは自由度が高い一方，ある程度テンポよく解説が聞けるもののほうが，短時間でコンテンツを楽しめるのではないかという側面も見受けられた。
コロナ禍においてはそれぞれのキャンパスでオンラインツアーの拡充が図られたが，アフターコロナの時代においては，図書館スタッフが直接館内を案内しつつ，時間内に補いきれない点をオンラインのコンテンツに任せるなど，すべてをWeb上で完結させないという姿勢も必要である。今回，それぞれのキャンパスで作成されたオンラインツアーは，図書館の利用促進や大学の授業，研究等にますます活用されていくだろう。

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