事業者向け放課後等デイサービス自己評価集計結果表
事業所名： ウイング多摩
チェック項目

はいどちらとも言えない

いいえ

合計

はいパーセント
どちらとも言えない

いいえ

利用者定員が指導訓練室当スペースとの関係で適切であるか
2①
環
境・
職員の配置数は適切である
か
体制
整 ②
備

561315%38%46%4541331%38%

31%2741315%54%31%

事務所の設備等について、③ バリアフリー化の配慮が適切にされているか
業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目標設定と割り振り）に、広く職員が参④画しているか保護者等向け評価表を活用する等によりアンケート調査⑤ を実施して保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげているか2

921315%69%

15%721331%54%

15%3551323%

38%

38%

第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善に⑦ つなげているか

2741315%54%

31%

職員の資質向上を図るために、研修の機会を確保してい⑧ るか

553

1338%

38%

23%

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや⑨ 課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計
画を作成しているか
子どもの適応行動の状況を図るために、標準化されたア⑩ セスメントツールを使用して

4

7

2

1331%

54%

15%

3731323%

54%

23%

92

1315%

69%

15%

⑫38

2

1323%

62%

15%

平日、休日、長期休暇に応じて、課題を決め細やかに設⑬ 定して支援できているか

3

821323%

62%

15%

652

1346%

38%

15%

8501362%

38%

0%

適切
子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動を適切に組
なみ合わせて放課後等デイ⑭支サービス計画を作成している
援かの支援開始前には職員間で必提ず打合せをし、その日行わ供⑮ れる支援の内容や役割分担について確認しているか
支援終了後には、職員間で必ず打合せをし、その日に行われた支援の振り返りを行い、気づいた点等を共有して⑯ いるか

日々の支援に関して正しく記録を取ることを徹底し、支援の検証・改善につなげているか
定期的にモニタリングを行い、放課後等デイサービス計⑱ 画の見直しの必要性を判断しているか⑰

ガイドラインの総則の基本活動を複数組み合わせて支援⑲ を行っているか・少々手狭に感じることもありますが、使えるスペースを最大限に生かして使っていきたいと考えています。

・1対1の対応が必要なご利用 ・利用者の安全が第一なので、安全を最者が複数の場合など、同じご利 優先にいて、必要時に可能であれば加配用者数でも適切な職員配置数 配置をしてます。また、スタッフのさらなるは変わるのではと思います。
スキルアップや、支援力を身に着けていきたいです。

・入り口の段差に注意が必要か ・身体的な理由で段差が困難な児童に対と思います。
しては踏み台を置くなどの対応をしています。
・非常勤の職員が参画すること ・継続的に会議を行っています。今年度よには限りがあると思いますが、 り施設改善計画などを打ち出しその都度職員間の風通しのよいコミュニ 改善はできるものは改善するよう努めていケーションおよび情報共有がそ ます。風通しの良いコミュニケーションを図れに繋がることと思います。
れるように尽力していきたいです。

・良くわかりません。

2

活動プログラムが固定化しないように工夫しているか・クールダウンができる部屋がほしい。
・集中できない子、一緒にいられない子を別にしてあげるスペースがあると良い。

・評価アンケートは実施していますが、職員全員に周知徹底できる様改善に取り組んで行きます。

・ホームページに公開しています。

いるか
活動プログラムの立案をチームで行っているか⑪

職員の意見に対して施設長からの意見・良くわかりません。
4

業
この自己評価の結果を、事務
改 ⑥ 務所の会報やホームページ等で公開しているか善

職員のご意見

2471315%31%

54%8411362%31%8%6341346%23%

31%4721331%54%

15%

第三者評価については実施をまだしていません。

・定期的な研修の機会の確保を ・会議の中に虐待や避難訓練などの研修
非常勤の職員にもお願い致しま は取り入れています。また全体会議では非す。
常勤職員も参加できる支援技能の向上に向けた研修を行っています。
・ご利用者ひとりひとりのその時 ・今期の個別支援計画から順次アセスメン
点での適切な支援の確認は必 トシートを作成しています。
要かと思います。

・良くわかりません。

・今期の個別支援計画から順次アセスメントシートを作成しています。

・調理や工作などの立案をノートを活用して行っていますが、チームとして職員間で話し合う機会があるとさらに内容が広がっていくのではないかと思います。
・良くわからない。

・活動プログラムについては、マンネリ化をしないために非常勤職員からも立案ノートを活用してもらっています。また、会議の時など利用者様の状況や支援方法について検討する時間も取り入れています。
・高学年の利用者様が増えてきた関係で活動できる時間が限られてきていますが、活動の中でもマンネリはしないように努めています。

・長期プログラムの活動をぜひ ・個々に応じたプログラム設定を行っていく組んでほしい。
よう更なる改善を行っていきます。

・良くわからない。

・集団に限らず、個別に適切な支援計画を作成しています。

・不十分な気がします。

・職員全員で情報共有できる様、改善していきます。

・退勤時間にずれが生じること ・支援終了後は送迎のスタッフなど、終了もあり、支援終了後に必ず打ち 時間にばらつきがあるため、打ち合わせ・合わせをすることは難しいで振り返りの時間を設けることはできません
す。
が、連絡ノート等、情報共有に努めていき・気づいた点を常勤の職員の方 たいと思います。に伝えることなど、各職員がそれぞれに行っていると思います。
・利用された方全員の様子をその都度ケース記録に記録をしています。
・良くわからない。

・定期的に見直しを図っています。

・良くわからない。

・職員で共有できる様改善に努めていきます。

事業者向け放課後等デイサービス自己評価集計結果表
事業所名： ウイング多摩
チェック項目
障害児相談支援事業所のサービス担当者会議にその⑳ 子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画している
か
学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連㉑ 絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っているか医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場合は、子ども㉒ の主治医等と連絡体制を整
関
えているか
係
機
就学前に利用していた保育関所や幼稚園、認定こども園、や児童発達支援事業所等との保 ㉓ 間で情報共有と相互理解を努めているか
護者
学校を卒業し、放課後等デイとサービス事業所から障害福の祉サービス事業所等へ移行
連
携 ㉔ する場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等関しているか係
機
児童発達支援センターや発関
達障害者支援センター等のや㉕ 専門機関と連携し、助言や保研修を受けているか
護者
放課後児童クラブや児童館ととの交流や、障害のない子どのもと活動する機会があるか
連 ㉖
携（地域自立支援）協議会等へ㉗ 積極的に参加しているか
日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発㉘ 達の状況や課題について共通理解を図っているか
保護者の対応力の向上を図る観点から、保護者に対して㉙ ペアレント・トレーニング等の支援を行っているか
運営規程、支援内容、利用者負担等について丁寧な説㉚ 明を行っているか
保護者からの子育ての悩み等に対する相談に適切に応㉛ じ、必要な助言と支援を行っているか
父母の会の活動を支援した
り、保護者会等を開催する等㉜ により、保護者同士の連携を支援しているか保
子どもや保護者からの苦情
護について、対応の体制を整者備するとともに、子どもや保へ ㉝
護者に周知し、苦情があったの場合に迅速かつ適切に対応
説
しているか
明
定期的に会報を発行し、活責動概要や行事予定、連絡体
任㉞ 制等の情報を子どもや保護等者に対して発信しているか
個人情報に十分注意してい㉟ るか㊱

障害のある子どもや保護者との意思疎通や情報伝達のための配慮をしているか

事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれた㊲ 事業運営を図っているか
緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マ㊳ ニュアルを策定し、職員や保護者に周知しているか
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必㊴ 要な訓練を行っているか

非
常時
等の対

はい

5

6

どちらとも言えない

65

いいえ

2

2

合計

1313

はい38%

46%

パーセント
どちらとも言えない

46%

38%

いいえ

職員のご意見

職員の意見に対して施設長からの意見・良くわからない。

・サービス担当者会議自体、そこまで多くありませんが、ある際は児童発達責管理責任者が参画しています。

・改善の余地があると思います。

・学校から、送迎時間の確認などさせていただいています。ミスなどがないようにしていきたいです。

15%

15%

・提携医療機関との体制は整えています。
348425131323%

31%

62%

31%

15%
・良くわからない。

・情報共有できる様、体制は整えてあります。

・まだ対象者がいません。

・卒業生はまだいませんが、情報共有の対応はできるように努めています。

・良くわからない。

・連携強化に取り組んで行きます。

38%

3821323%

62%

15%

463

1331%

46%

23%

13

9138%

23%

69%

2

74

1315%

54%

31%

・公園などで会うことはあります ・機会は少ないので、今後の検討課題としが、そうした交流や活動の機会 て取り組みます。
があるとご利用者の経験値が上がることにもつながると思います。
・良くわからない。

7421354%31%15%

2831315%62%23%7511354%38%8%

6611346%46%

8%・非常勤職員も送迎時や連絡 ・送迎時や電話など、また、個別支援計画
帳で保護者とコミュニケーション の面談などで保護者と情報共有ができるを図っています。
よう努めています。何かあったら気軽にご相談いただける関係を今後も築いていきます。
・良くわからない。

・保護者からご相談いただいた時には、対応させていただいておりますが、質の向上に取り組んで行きます。

・契約時に説明している。

・契約時に説明をさせていただいています。

・良くわからない。

・面談の際やお電話でなど、様々な悩みをお聞きすることがあります。利用者だけでなく、家族の皆さまを含めた支援を行っていきます。
・施設単体では行っていませんが、法人全体で行っています。今後は定期的に開催できる様、取り組んで行きます。

・機会は少ない。
184138%62%

31%7511354%38%8%

9401369%31%0%9221369%15%

15%7511354%38%8%

166138%

46%

46%

102

11377%

15%8%

8501362%38%

0%・機会あれば積極的に参加します。

・事業所内、法人内で苦情解決 ・苦情があった際は、どんなことに対してのすることが第一ではあります
ものなのか、事実を確認もしていきながが、第三者による苦情解決支 ら、対応をしています。苦情を受け入れな援をを活用することが、業務改 がら改善できるとこをは改善して、より良い善に繋がることもあるかと思い 運営ができるように努めていきます。
ます。
・ウイング通信を発信している。 ・毎月のウイング通信の発行や連絡帳等でスケジュール案内を実施しています。

・まだ不十分な部分もある。

・個人情報の取り扱いには十分の注意を払い、職員全員で徹底していきます。

・改善の余地はあると思う。

・個々の状況に応じた対応を心がけていきます。

・地域との関わりがもう少しあっ ・町内会との関りはありますが、より連携をてもよいと思う。
図る必要性も感じています。

・契約時に説明している。

・避難訓練・感染症については、定期的に研修を行い、周知をしています。保護者の方に対しては契約時にお話をさせていただいています。

・実施しています。

・毎年6月に立川防災館で地震体験を行うとともに、施設内でも定期的に避難訓練を行っています。

事業者向け放課後等デイサービス自己評価集計結果表
事業所名： ウイング多摩
チェック項目
虐待を防止するため、職員非の研修機会を確保する等、㊵
常
適切な対応をしているか
時等
どのような場合にやむを得ずの身体拘束を行うかについて、対組織的に決定し、子どもや保応 ㊶ 護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載しているか
食物アレルギのある子どもについて、医師の指示書に基㊷ づく対応がなされているか
ヒヤリハット事例集を作成し㊸ て事業所内で共有しているかはいどちらとも言えない

いいえ

合計

75113

はい54%

パーセント
どちらとも言えない38%

いいえ

職員のご意見・機会を増やしてほしい。

・法人全体での研修機会も多く、職員全員への研修機会を今後も継続していきます。

・契約時に説明している。

・契約時に説明をしています。また、パニッ
クなどで身体の危険があるために一時的に拘束がやむを得ない場合に関しては支援計画への記載や保護者の方に個別に相談をさせていただいています。

・保護者に確認している。

・保護者の方からの指示を基に対応をしています。

・報告書を作成している。

・事例集は作成しております。職員間で周知徹底を図ります。

8%6611346%46%

8%6611346%46%

8%9401369%31%

0%

職員の意見に対して施設長からの意見