ABOUT THE YAMATO GROUP

社訓
一、ヤマトは我なり
一、運送行為は委託者の意思の延長と知るべし
一、思想を堅実に礼節を重んずべし

経営理念
ヤマトグループは、社会的インフラとしての宅急便ネットワークの高度化、より便利で快適な生活関連サービスの創造、革新的な物流システムの開発を通じて、豊かな社会の実現に貢献します。

編集方針
ヤマトグループは、様々なステークホルダーの皆様との長期的な信頼関係を構築するため、法定開示のみならず、ステークホルダーにとって必要と考えられる情報を、迅速、正確かつ公正公平に伝達することを方針としています。
「 統 合レポート2018 」では、中 期 経 営 計 画「 KAIKAKU 2019 for NEXT100 」に基づき推進する施策を中心に、直近の状況も含め、ヤマトグループの中長期的な企業価値向上に向けた取組みについてお伝えします。

プロフィールヤマトグループの経営上の特徴、それは、「現場こそが経営の中心」という考え方です。創業の精神として1931年に制定し、1976年に宅急便サービスをスタートさせて以降、一度も変更していない社訓は、私たちヤマトグループの原点として位置付けています。ヤマトグループは、社会構造・市場・お客様（企業・消費者）ニーズの変化の機微を、ビジネスの最前線にいる現場社員が捉え、世の中が必要としていても、まだ世にないサービスを生み出してきました。こうした取組みが、今のヤマトグループの競争優位性となっています。

CO., LTD.
04 YAMATO HOLDINGS
2018
統合レポート宅配便サービス国内シェア（2018年3月期実績）

1

第位

43.6%

国内宅急便ネットワーク
カバー率

宅急便年間取扱数量（2018年3月現在）

100（2018年3月期実績）

18%

約億個

従業員数

（2018年3月現在）

21

約

セールスドライバー（2018年3月現在）

6

約万人

万人

宅急便センター（2018年3月現在）

7

約千店 *

* 組織数

YAMATO HOLDINGS CO., LTD.
統合レポート201805

ABOUT THE YAMATO GROUP

事業体制

デリバリー事業

営業収益構成比■ デリバリー事業

78.1%営業収益

1 兆 5,388 億円

デリバリー事業は、お客様にとって一番身近なインフラとなり、豊かな社会の実現に貢献するために、宅急便を中心とした事業の展開に取り組んでいます。

ノンデリバリー事業■ BIZ- ロジ事業

7.9%

■ ホームコンビニエンス事業

3.2%

BIZ- ロジ事業は、宅急便ネットワークをはじめとした経営資源に、ロジスティクス機能、メンテナンス・リコール対応機能、医療機器の洗浄機能、国際輸送機能などを組み合わせることにより、お客様に革新的な物流システムを提供しています。

ホームコンビニエンス事業は、お客様の便利で快適な生活の実現に向けて、ヤマトグループの全国ネットワークを活用し、大型家具・家電の配送・設置サービス「らくらく家財宅急便」や家屋内での日常のお困りごとを解消する「快適生活サポートサービス」をはじめとした生涯生活支援サービスなどを提供しています。

■ e- ビジネス事業

3.0%

e-ビジネス事業は、お客様の業務プロセスの効率化や潜在的な課題の解決に向けて、情報機能に物流機能、決済機能を融合させたソリューション
プラットフォームビジネスを積極的に展開しています。また、グループの事業成長を加速させるため、従来の IT にとどまらず、AI や IoT などを用いた新技術の活用を推進しています。

■ フィナンシャル事業

5.4%

フィナンシャル事業は、通販商品の代金回収、企業間の決済、および車両のリースなど、お客様の様々なニーズにお応えする決済・金融サービスを展開しています。

■ オートワークス事業

1.6%

オートワークス事業は、物流事業者様へ「車両整備における利便性の向上」、「整備費用の削減」という価値を提供するため、会員制で定期メンテナンスを実施し、お客様の稼働を止めないサービスを24時間365日営業体制で展開しています。さらに、「物流施設、設備機器の維持保全・職場環境改善」やこれらの資産を対象に「お客様のリスクマネジメントにつながる最適な保険提案」という機能を付加することで、お客様の資産稼働率を高めるサービスを展開しています。

■ その他

0.8%

その他事業は、JITBOX チャーター便などのボックスチャーター事業、幹線輸送事業などを中心とした広義なシェアードサービスを提供しています。

2018年3月期
CO., LTD.
06 YAMATO HOLDINGS
2018
統合レポート組織図

2018年3月31日現在

n 連結子会社

デリバリー事業l 非連結子会社 ◆ 持分法適用関連会社

n ヤマト運輸株式会社
n 沖縄ヤマト運輸株式会社
n ヤマトグローバルエキスプレス株式会社
n エキスプレスネットワーク株式会社
n ヤマトダイアログ＆メディア株式会社
n ヤマトコンタクトサービス株式会社
n ヤマト・スタッフ・サプライ株式会社
n Yamato (China) Transport Co., Ltd.
◆ Packcity Japan 株式会社
◆ SCG Yamato Express Co., Ltd.

BIZ- ロジ事業

ヤマトホールディングス株式会社

n ヤマトロジスティクス株式会社
n ヤマトグローバルロジスティクスジャパン株式会社
n ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社n ヤマトパッキングサービス株式会社
n ヤマト包装技術研究所株式会社
n 湖南工業株式会社
n Yamato Transport U.S.A., Inc.
n Yamato Transport Europe B.V.
n Yamato International Logistics Co., Ltd.
n Yamato Logistics (Hong Kong) Ltd.
n Taiwan Yamato International Logistics Inc.
n Yamato Transport (S) Pte. Ltd.
n Yamato Transport (M) Sdn. Bhd.
l Yamato Transport Mexico S.A.de C.V.
l Shanghai Wai Gao Qiao Bonded Logistics Zone Yamato Warehouse Co., Ltd.
l Yamato Logistics India Pvt. Ltd.
l PT. Yamato Indonesia
l Yamato Logistics Vietnam Co., Ltd.
l Yamato Tidiki Express Pte. Ltd.
l CKE Transport Agency Sdn. Bhd.
l 他9社
◆ GD Express Carrier Bhd.

◆ Guangzhou Wisepower Transportation & Distribution Group Co., Ltd.
◆ 他12社

ホームコンビニエンス事業

n ヤマトホームコンビニエンス株式会社

e- ビジネス事業

n ヤマトシステム開発株式会社
n ヤマトWebソリューションズ株式会社

フィナンシャル事業n ヤマトフィナンシャル株式会社
n ヤマトクレジットファイナンス株式会社
n ヤマトリース株式会社

オートワークス事業

n ヤマトオートワークス株式会社
n ヤマトオートワークス岩手株式会社n ヤマトオートワークス北信越株式会社
n ヤマトオートワークス四国株式会社n ヤマトオートワークス沖縄株式会社

その他

n Yamato (China) Company Limited.
n Yamato Investment (Hong Kong) Ltd.
n Yamato Asia Pte. Ltd.
n ボックスチャーター株式会社n ヤマトボックスチャーター株式会社n ヤマトマネージメントサービス株式会社
n ヤマトマルチチャーター株式会社
n 神戸ヤマト運輸株式会社
l 株式会社スワン
YAMATO HOLDINGS CO., LTD.
統合レポート201807

ABOUT THE YAMATO GROUP

パフォーマンスハイライト
2018年3月期 業績のポイント
営業収益は、「デリバリー事業の構造改革」を推進したこと負担軽減に向けた取組みに連動し、委託費等の下払経費やにより宅急便取扱数量は減少したものの、宅急便単価の上昇

人件費の増加などにより、営業費用全体が増加したものの、に加え、ノンデリバリー事業においてグループ各社の強みを活

営業収益がそれ以上に増加したことから、前期比2.3% 増のかした既存サービスの拡充やソリューション営業を積極的に356億円となりました。

推進したことなどにより、前期比4.9% 増の1兆5,388億円とな

この結果、親会社株主に帰属する当期純利益は前期比1.0% 増 の 182 億 円、ROE は 前 期 比 0.1 ポイント低 下し、りました。
営業利益は、上期までの宅急便取扱数量の増加や社員の営業収益3.3%となりました。

営業利益

（億円）

（億円）

1兆5,388億円

16,000800

12,000

600

8,000

400

4,000

20002014/3

デリバリー事業2015/3

2016/32017/3

2018/30356億円2014/3

2015/3

2016/32017/3

2018/3

ノンデリバリー事業

親会社株主に帰属する当期純利益／ ROE

宅急便取扱数量／単価伸率（前期比）
（%）

（億円）

（%）

8450

9

1,000

4300

00150

（百万個）1,836百万個
6.8%

2,000

2014/3

宅急便取扱数量（左軸）2015/3

2016/32017/3

2018/3

単価伸率（前期比）
（右軸）

△40

182億円

2014/3

2015/3

2016/3

親会社株主に帰属する当期純利益（左軸）営業キャッシュ・フロー／投資キャッシュ・フロー／
フリー・キャッシュ・フロー *（億円）

2017/3

600
400

106億円

200

2018/30

自己資本／自己資本比率（億円）

5,503億円

（%）
60

55

4,000

49.3%

0
△200

2,000

50

△411億円△400△600
2014/3

営業キャッシュ・フロー

2015/3

2016/3

投資キャッシュ・フロー

2017/3

2018/3

フリー・キャッシュ・フロー

* フリー・キャッシュ・フロー＝営業キャッシュ・フロー＋投資キャッシュ・フロー

CO., LTD.
08 YAMATO HOLDINGS
2018
統合レポート3517億円

800

△800

3.3%

ROE（右軸）

6,000

1,000

60

2014/3

自己資本（左軸）

2015/3

2016/3

自己資本比率（右軸）2017/3

2018/30