OUR
CODE
行動規範

フォルクスワーゲン・ファイナンシャル・サービス・ジャパン株式会社

目次

私たちはひとつ
私たちは責任を持った個人です

私たちは責任あるパートナーです

1.1

人権

3.1

利益相反

1.2

倫理的リーダーシップ

3.2

利益の授受

1.3

ダイバーシティ、機会均等、

3.3

汚職の禁止

平等な参画

3.4

インサイダー取引の禁止

1.4

スピークアップ

3.5

マネーロンダリングおよび

1.5

協力
3.6

公正かつ自由な競争

3.7

ビジネスパートナー、調達および販売

3.8

会計および財務報告

3.9

輸出管理

私たちは
信頼できる仲間です2.1

労働安全衛生2.2

会社資産の取扱い

2.3

私たちは
良き企業市民です

情報、ノウハウ、
知的財産のセキュリティと保護

4.1

コミュニケーションとマーケティング

4.2

政治的ロビー活動

4.3

公務員への対応

4.4

寄付とソーシャルスポンサーシップ

4.5

租税と関税

4.6

データ保護

4.7

ITセキュリティ

4.8

製品コンプライアンス

4.9

環境保護

サポート

2

目次

テロ資金供与の禁止

グループ
エッセンシャル
私たちはダイバーシティを推進します。

私たちは社会や環境に対して

私たちは自分たちの仕事に責任を担います。

誇りを持っています。

私たちは誠実に行動し、間違いがあれば指摘します。

私たちは未来を切り拓きます。

3「私」ではなく「私たち」

私たちは約束を守ります。

4

グループエッセンシャル

グループエッセンシャルは、すべてのブランドと会社のすべての人々をつなぐ、グループの価値観の基盤です。
グループエッセンシャルは、
私たちの企業文化の根幹をなすものです。

私たちはひとつ

私たちはひとつ

インテグリティとコンプライアンスの基本

フォルクスワーゲングループ行動規範

行動規範の違反は許容されません。規程に違（OUR CODE）は、インテグリティをもって反した者はそれに見合った結果に至ることを行動し、グループの規程を遵守して行動する

忘れてはなりません。そうならないためにア

ための倫理的および会社の価値観に沿ったドバイスとサポートを求め、ともに、私たち基盤です。OUR CODEは、世界中のすべてのの会社と会社の価値観、そしてすべてのブラ

ブランド・グループ会社の全従業員に対してンドのレピュテーションを守っています。

拘束力を持つガイドラインです。
CODE）を遵守するという個人の責任があり

環境、持続可能性、そして社会に対する責任ます。行動規範の原則をよく理解し、日々のを担っています。私たちは互いに、そして意思決定においてこの原則に従うことは、私

他の誰に対しても、敬意と公平さをもって平

たち全員の責務です。フォルクスワーゲン

等な立場で接します。時間や経済的、社会的グループが前進を続けるために、人々と環境なプレッシャーに関係なく、私たちは確固たを守るために、そして未来の世代のために。

る姿勢で、勇気を持って価値観や原則を貫きます。
私たちの会社、会社の製品、サービス、イノ
ベーションに対する信頼を育むためには、従業員、経営陣、管理職など、私たち一人ひとりが誠実に行動することが不可欠であると確信しています。そのため、あらゆる業務分
野、あらゆる役割において私たちが下す決定
は、会社の価値観に従い、国内外の法令や社内の自発的な約束を遵守しなければなりません。これは、私たちの会社の継続的な進化だ
けでなく、人工知能などの革新的な技術の選
択、調達、開発、利用にも当てはまります。
透明性は私たちにとって重要であり、革新的なテクノロジーへのアプローチは、ユーザーの権利と安全性が尊重されることを前提とします。

6

私たちはひとつ

私たち一人ひとりに行動規範（OUR
私たちはともに、コラボレーション、職場、

私たちは責任を持った
個人です
会社の価値観、原則、規程を受け入れ、互いに信頼し合い、誠実で公正な交流を促進します。私たち皆が、ロールモデルです。

1.1 人権1.2 倫理的リーダーシップ
1.3 ダイバーシティ、機会均等、平等な参画
1.4 スピークアップ
1.5 協力8

1.1 人権

人権に責任を持ちます

企業原則

私にできること

人権の尊重は最も重要です。持続可能な経済

私は従業員として、人権尊重にも貢献するこ

活動は、倫理的に、インテグリティをもってとができます。私は人権尊重を基本的なガイ

行動することによってのみ可能であると確信

ドラインと捉え、身の回りで起きる人権侵害しています。企業活動の枠組みの中で、私たに対して気を配るようにします。

ます。フォルクスワーゲングループ経営委員

自分が働く環境の中で人権侵害の懸念が生じ

会、フォルクスワーゲングループ欧州労使協

た場合、それを防止し、直ちにやめさせま

議会、フォルクスワーゲングループグローバ

す。必要に応じて、上司に報告するか、「サル労使協議会は、「社会憲章」として知られポート」の章に記載されている窓口に連絡しる「社会権、労使関係及びビジネスと人権にます。

私たちは責任を持った個人です

ちは人権に関する責任に全力で取り組んでい関するフォルクスワーゲングループの宣言」
でこの責任を果たすことを約束しています。
私たちは、主要な国際協定や宣言、特に国際人権章典と国際労働機関（ILO）の中核的な労働基準に対して取り組むことを約束しています。私たちの企業活動は、国連ビジネスと人権に関する指導原則（国連グローバルコン
パクト）に従っており、国連グローバルコン
パクトは私たちの行動の最も重要な基礎を決定しています。
例
ある人が、とあるサプライヤーが従業員に正

人権侵害の懸念を上司と内部通報窓口に通知

しい賃金を支払っておらず、また週80時間労してください。会社は、通知された内容をよ

働を容認し労働法に違反しているという情報

り詳細に検討し、必要な措置を講じます。こを寄せてきました。さらに、そのサプライヤ

れには、当該サプライヤーとの取引関係の解ーの一部の従業員の給与は最低賃金を下回っ除が含まれる場合があります。

ています。

9

10

1.3 ダイバーシティ、機会均等、平等な参画

私たちの価値観に根差し、率先します

私たちはダイバーシティを推進します。

企業原則

例

企業原則

私にできること

私たちは、会社の価値観、原則、規程を受けあなたのチームのメンバーは、プロジェクト

ダイバーシティ・機会均等・平等な参画は、

私はダイバーシティ、機会均等、平等な参画

入れ、個人と会社の両方の成長に責任を持をスケジュールどおりに完了するため、プロ公平に、差別なく、敬意を持って共存するたの原則を遵守し、周りの人々にも同じようにち、模範としてリードしていきます。適切、

セスの1つのステップを省略したいと考えてめの重要な原則です。私たちは、協調、寛することを推奨します。

公正かつ責任ある方法で職務を遂行し、権限います。チームメンバーはそのステップが容、相互尊重の精神に基づく協力に信をおいと役割を管理します。これは、特に既存の雇必要ないと言います。

ています。労働力のダイバーシティを推進

不平等な扱い、ハラスメント、いじめなど、し、インクルーシブな職場環境をサポートし機会均等・平等な参画の原則に反する行為をます。

目にした場合、関わっている人々にそれが不用関係や上下関係が悪用される可能性がある
ときには、職場における個人的な関係にも当どのようなプレッシャーがあっても、有効なてはまります。私たちの決定は常に透明性が規程に従わなければならないことを指摘しまあり、適切な判断を示し、インテグリティにす。要求事項と会社の価値観に適合する解決

私たちはすべての人に平等な機会を提供し、の出来事に直接影響を与える立場にない場合

導かれ、会社と従業員、ビジネスパートナ

策を一緒に探します。あなたは、関係者全員

あらゆる種類の差別を拒絶します。これは特は、すぐに人事部門にその旨を通知するか、ー、株主の最善の利益のために行われます。

と協力してプロセスを修正し、可能であれに、民族的または社会的出自、肌の色、生物「サポート」の章に記載されている窓口に会社の価値観に根差したリーダーシップを通ば、より無駄のないものにすることを約束し学的性差、国籍、言語、宗教、イデオロギ

連絡します。

じて、会社への信頼を強固なものにし、変化ます。あなたは管理職として、またチーム

ー、年齢、身体的または精神的障がい、性自を形作ります。

メンバーとして、そのことに取り組みます。

認、性的指向、政治的見解、または法律で保正行為であることに気づかせます。自分がそ例護されているその他の特性を理由とした不平
私にできること等な扱いがあてはまります。私たちはダイバ

一緒に働いている人の中に、国籍や性別、性的ーシティを実践し、インクルージョンを積極

指向、肌の色などを理由に、人を見下すような

私は、社内だけでなく、より広い意味での的に支援し、全従業員の参画を促すだけでな発言をする人がいました。

ロールモデルとしての役割を自覚していま

く、従業員一人ひとりの個性を育む環境を整す。私の行動や行為は、常にインテグリティ

えます。

この差別についてすぐにスピークアップすると責任感によって導かれ、この行動規範、私か、「サポート」の章に記載されている窓口にたちの会社の価値観、原則、規程に基づいて

私たちの会社の従業員は、各々の資格とスキいます。私は信頼、誠実さ、公正さの精神でルに基づいて選抜され、雇用され、人材開発

互いに交流することを支持し、異なる視点をされます。

すぐに連絡してください。

受け容れます。

1112

私たちは責任を持った個人です

1.2 倫理的リーダーシップ

1.4 スピークアップ

企業原則

私にできること

私たちは間違いから学び、継続的に改善した

質問、懸念、または社内外の規則違反の合理いと考えています。だからこそ、私たちは間的な疑いがあった場合の私の最初の相談先は違った行いについて、あるいは何かおかしい

上司ですが、代わりに、対象分野の専門家にと感じたらすぐに、たとえそれが気まずく

アドバイスを求めることができます。人事部

不快なことであっても、スピークアップしま門およびコンプライアンスもサポートを提供

す。そのために、私たちはインテグリティ文できます。さらに、重大な規則違反の合理的化を醸成し、チーム内および上司との対話をな疑いがある場合は、内部通報制度を通じて積極的に推進しています。質問や問題がある

報告しなくてはなりません。管理職レベルの場合は、アドバイスやサポートを求めること

従業員の場合、こうした懸念を報告する義務ができます。私たちはこの文化に貢献するすがあります。

べての人を守ります。
例
私たちにとって、常に社内外の規程を遵守す
ることは当然のことです。私たちは不正行為

上司は、あなたの休み時間に上司の親族のを容認しません。見て見ぬふりをすることはために運転をしてほしい、と頼み事をして決して正しい解決策ではないと信じていまきました。上司の頼みを聞くのは、断った場す。そのため、不正行為や規程違反に迅速か合に関係性が悪くなることを恐れているから

つ適切に対応します。

です。

管理職は、規程や規則を遵守した行動を通じ不正行為の可能性に気付いた場合は、直ちにて常に模範としてリードします。従業員がスピークアップし、人事部門に通知するか、規程を遵守するようサポートし、間違いを内部通報制度を利用してください。

指摘し改善していく文化を促進し、違反行為の解決を徹底することによって、管理職はこの重要な役割を果たします。

13

14

私たちは責任を持った個人です

何かがおかしいと感じたときにスピークアップします1.5 協力

緊密なパートナーシップ（建設的、協力的、公正）で協力します

私たちは、すべての従業員が労働組合を設立する基本的権利を認めています。
私たちは従業員の代表者と率直かつ信頼をもってと協力し、建設的かつ協力的な対話を行い、公平な利害の均衡を保つよう努力することを約束します。従業員の代表者とのプロ
フェッショナルな対応は、私たちの企業文化の一部です。
グループとその従業員の未来を守ること
は、経済的および技術的競争力を確保するという目標に基づき、協力的な対立関係の管理と社会的コミットメントの精神で達成されます。経済効率と雇用保護は、同等の地位にあり、共通の目標です。

15

16

私たちは信頼できる仲間です
私たちは職場での責任を真剣に受け止め、チーム、会社、そしてお客様にとって価値のあるものを守ります。

2.1 労働安全衛生
2.2 会社資産の取扱い
2.3 情報、ノウハウ、
知的財産のセキュリティと保護
18

2.2 会社資産の取扱い

健康と安全を尊重し、促進します

有形・無形の資産を
保護します

企業原則

例

企業原則

例

私たちは、従業員の安全と健康に対する責任部署内のデバイスに電気的な欠陥があること

私たちは、会社の有形・無形の資産を尊重

ハイエンドソフトウェアが、業務用ラップを非常に真剣に受け止めています。国内法令に気づきました。

し、業務目的以外には使用せず、会社の事業トップにインストールされています。それを目的の達成のみに使用します。例外として社知っている友人が、そのプログラムを私的なデバイスをアクティブにせず、担当上司に内規程やガイドラインで私的使用が認められ目的で使うため、ラップトップを貸してくれ

通知し、対策を調整します。電気機器をている場合があります。

ないかと頼んできました。

私にできること

あなたはノーと言います。会社の資産やITと会社の労働安全衛生規程に沿って労働安全衛生を推進します。
すべての従業員の労働安全衛生は、私たちの自分で修理することは危険であるため、許可

会社の持続可能な未来を確保し、私たちの会されていません。

社を魅力的な雇用主として位置付けるためのは第三者に利用させてはなりません。

基本です。労働災害や業務上の疾病は、一般

私は、会社の規程に従い、会社資産の取り扱的に予防可能なものです。そのため、私たち

いに注意を払います。

は心身の健康の保護と促進を確保することを目指しています。そのためには全員の協力と参加が必要です。
私にできること
労働安全衛生に関する規則や指示を遵守します。私は自分自身、私のチームや第三者の健康と安全を危険にさらしません。私は彼らをサポートし、見てみぬふりをせず、助けを受け入れます。
私は、責任範囲において、安全な職場環境を確保するために、あらゆる適切な措置と法定措置を講じます。私は危険な行為や状況に注意喚起します。予防医療や健康増進活動に自主的に参加し、健康の保持・増進に積極的に貢献します。私は指示に従い、トレーニン
グに参加し、日々の行動をそれらに合わせ
ます。

19

20

私たちは信頼できる仲間です

2.1 労働安全衛生2.3 情報、ノウハウ、
知的財産のセキュリティと保護

情報と知的財産を
保護します
企業原則

例

私たちは会社のノウハウの価値を認識し、あなたは、ある革新的な技術の開発に携わこれを保護するために細心の注意を払いまっています。あなたは自身の開発についす。また、競合他社、ビジネスパートナーて社内の各拠点で発表することになっておおよびその他の第三者の知的財産も尊重しり、そのための資料を保存したラップトッます。

プを持って移動します。各拠点に向かう飛です。

私は会社のすべての情報を注意深く取り扱

競争上の深刻な不利益につながる恐れがい、許可のない人に開示することはありませあるため、グループに帰属する機密情報ん。技術ノウハウ、特許、営業および企業秘が、誰の手にも渡らないようにしてくださ

密に関する情報には、特に注意を払います。

い。第三者がアクセスしたり、メモを取っ

私たちは信頼できる仲間です

行機や電車の中で、資料に目を通すつもり
私にできることたりすることが可能な場所で、この種の情報を閲覧しないでください。

21

22

私たちは責任あるパートナーです
信頼は私たちの最大の資産です。だからこそ、私たちは誠実で信頼でき、透明で公正なビジネス関係を重視しています。

3.1 利益相反
3.2 利益の授受
3.3 汚職の禁止
3.4 インサイダー取引の禁止
3.5 マネーロンダリングおよびテロ資金供与の禁止
3.6 公正かつ自由な競争
3.7 ビジネスパートナー、調達および販売
3.8 会計および財務報告
3.9 輸出管理24

3.1 利益相反

事実に基づいて決定を下し、利益相反を回避します
企業原則

私にできること

私たちはインテグリティをもって行動しま

利益相反の可能性がある、またはそのおそれす。そのため、職務を遂行する際に潜在があると判断した場合は、直ちに上司および的な利益相反を回避し、利益相反にあたる

関連する人事・コンプライアンス部門に通知可能性がある場合や、利益相反にみえる

し、事実関係を開示します。利益相反が存在可能性がある場合、これを認識し、開示すする場合は、会社の利益を守るための解決策

ることが特に重要です。従業員の個人的なを共同で模索します。
例

与える、または影響を与える可能性がある
場合、潜在的な利益相反がすでに存在します。これは、職場での個人的な関係、特に上司から、複数のITコンサルタント会社か

既存の雇用関係や階層的依存関係にも当てらの入札書類を確認するように依頼されまはまります。

した。あなたは、最も好条件の応札が、親友が所有する会社からのものであることを利益相反は、従業員自身またはその関係者

発見しました。

を通じて、特に他社への関与、副業、メンバーシップに関連して、または従業員の個

上司に状況を報告し、利益相反の可能性を

人的な経済状況に関連して発生する可能性

文書化し、利益相反に見えることを避けるがあります。これに関連して、グループ内

ため、意思決定への関与を辞退してくだの他社やサプライヤーなどの第三者との取さい。

引関係も関連する場合があります。

25

26

私たちは責任あるパートナーです

経済的利益が業務上の意思決定に影響を3.2 利益の授受すべての利益の授受を慎重に確認します

企業原則

例

私たちの会社の製品とサービスは、私たち

サービスプロバイダーの従業員があなたにの会社が何者であるかを定義します。した

贈答品を贈ってきました。

がって、贈り物や招待状の形での利益は、それが適切である場合にのみ許可され利益の授受に関する社内規程を見て、贈答ます。

品が適切かを確認してください。疑問があの価値がオリエンテーション額を超える場

に関する私たちの会社の社内規程では、適切

合、またはその他の理由で不適切である可な利益の種類および利益を授受する場合に能性がある場合は、贈答品の受け入れにつ必要な手順が定められています。

いて上司に通知する義務があります。

私たちは責任あるパートナーです

る場合は上司に相談してください。贈答品
贈答品、招待状、ビジネス会食の取り扱い

私にできること
私は、贈答品、招待状、ビジネス会食の取り扱いに関する社内規程をよく理解し、これを厳守します。
私は自分の行動が適切かどうか、そしてそれがビジネス上の意思決定に影響を与えうるかどうかをチェックします。

27

28

3.3 汚職の禁止

3.4 インサイダー取引の禁止

私たちは贈収賄をしません

インサイダー情報を漏えいしません

企業原則

例

企業原則

汚職は世界中で禁止されています。

あなたはソフトウェア開発に携わっており、私たちは、株式の値動きに関する情報を取り内部情報を知りうる立場にある場合でも、そ主要なサブプロジェクトを外注するよう指示

扱う際は資本市場の要件に従い、インサイダの情報に基づいて金融商品を売買することは汚職とは、誰かが自分自身または第三者の利を受けました。入札に声がかかったあるサー

ー取引は一切許容しません。インサイダー情ありません。これは、フォルクスワーゲング

益を得るために職業上の地位を悪用し、それビスプロバイダーがあなたに多額の金額を示報とは、公開された場合に、それが関係する

ループに属する上場会社の株式やその金融派によって他者に害を及ぼすことを意味します。

してそのサービスプロバイダーが受注できる株などの金融商品の価格に大きな影響が及ぶ

生商品の取引のみならず、サプライヤーの金ようにしてほしいと言ってきました。

ことが見込まれる、未公開の正確な情報を指融商品等の取引全般にも当てはまります。

どの利益の授受は汚職の証拠となる可能性がサービスプロバイダーの行為は、汚職の未遂

プロジェクトおよびプロセスに関連する情報あります。したがって、利益の授受は取引ににあたります。直ちに上司またはコンプライ

を、適用される社内規程に基づいて社内でのおいて例外でなくてはなりません。利益の授受

アンス部門に連絡してください。

例

み使用するとともに、そのような情報を配偶

あなたは仕事を通して、世界的に有名な大企業

は、社内規程および適用法の枠組み内でのみ者など家族を含む部外者に漏えいさせることの買収がまもなく発表されることを知りまし可能です。

はありません。

た。あなたは業務上、この取引が発表されると私にできること

私にできること

私は贈収賄をせず、不当な影響力があるよう

私は、インサイダー取引にかかわったり、第たは友人に株式の売却を少し待つよう伝えように見えることすら避けます。贈答品や招待を三者にそれを勧めたり、または第三者をインと思っています。

授受する前に、社内規程を確認して常に情報

サイダー取引に誘導したりすることはありまを把握しています。

せん。また、通常の業務上必要な場合を除いいかなる場合でも、友人に情報を漏らしてはて内部情報を漏らさず、関連する社内規程をいけません。あなたが知った情報は未公開の汚職に関する兆候があった場合は、すぐに遵守します。私は、適用される社内規程をよ

内部情報であるため、この情報を他人に教え「サポート」の章に記載されている連絡先にく理解することを約束します。

ることは、いかなる状況でも許されません。

当社の株価が大幅に上昇すると知らされています。あなたは友人が現在保有する当社の株式の売却を検討していることを知っています。あな

通知します。

このような情報を直接的または間接的に伝達することは、訴追の対象となります。

29

30

私たちは責任あるパートナーです

します。私たちは、インサイダーに関連する

特に公務員と取引する場合、招待や贈答品な3.5 マネーロンダリングおよびテロ資金供与の禁止

企業原則

私にできること

マネーロンダリングとは、犯罪行為から直接

私は、国内外のマネーロンダリングに関する的または間接的に得た資金またはその他の資規定に反する可能性のある行為は一切行いま産を、合法的な経済活動の循環に投入するこせん。私はお客様、ビジネスパートナーおよとによって、その出所を合法的なものに見せびその他の第三者に不審な行動がないか絶え

ることをいいます。テロ資金供与とは、金銭ず警戒し、そのような行動を調査します。疑またはその他の資源を、テロ行為の実行また

惑に対して十分な根拠となる情報があれば、はテロ組織の支援のために利用できる状態に

直ちにマネーロンダリング防止の担当者に連することをいいます。マネーロンダリングや絡します。

私たちは責任あるパートナーです

私たちはクリーンなビジネス慣行に尽力します

テロ資金供与の責任を問うには、関連取引で資金洗浄されていることを当事者本人が認識

私は、自分の責任範囲内で、会計システム上している必要はありません。不注意でマネーの取引および契約の記録に関するすべての適ロンダリングに加担しても、すでに刑事犯罪用条項に従います。

になっている可能性があります。
私たちは、私たちが取引をすることを望むお客様、ビジネスパートナーおよびその他の第三者の身元を慎重に確認します。法令に従って事業を営み、かつ合法的に資源を調達する
信頼できるパートナーとのみ取引することを目的として掲げています。

例

私たちは、支払いを受けたら遅滞なく対応すあるお客様は融資契約を締結したいと考えて融資契約を締結するにはそれらの書類が必要でるサービスに割り当て、適切に帳簿に記入しいますが、融資事務手続きを完了するためにす。本人確認等の書類の提出がない場合、またます。私たちは、透明かつオープンなキャッ必要な通常の書類の一部の提出を拒否していは身分証明書の提示がない場合には、本契約をシュフローに努めます。

ます。

締結することはできません。

31

32

3.6 公正かつ自由な競争

私たちは公正で自由な競争に努めます

企業原則
自由で公正な競争は、世界中で有効な反トラ

私たちは、実力と市場経済の原理、ならびにスト法で保護されています。この法律を遵守

自由かつ制約のない競争のみに基づいて事することで、健全な市場競争を確立し、すべ業活動を行います。私たちは、常に法令に従ての市場関係者にとっての利益になります。

い、倫理的原則を遵守しながら、競合他社と比較して自社を評価する必要があります。

することを意図した競合社間の合意および談私たちは、競合他社、サプライヤーまたはお合は、禁止されています。

客様と、反競争的な合意をすることはありま

私たちは責任あるパートナーです

具体的には、自由競争を妨げたり制限したりせん。また、私たちの会社が支配的市場地位
これには、特に価格と価格構成要素、取引条を保持している場合、その地位を濫用するこ

件、顧客グループとテリトリーの分割、技術とはありません。

革新の制限に関する交換が含まれます。さらに、競争上の機微情報の交換も禁止されてい私たちは、正規販売パートナーとの取引におます。市場での支配的な地位の濫用も禁止さいて、販売制度に関わる独占禁止関連法規をれています。さらに、合併にあたっての連携遵守します。

や取引に関しては、合併管理手続きを適切に実施することが求められます。

私にできること

反競争的行為は、私たちの会社のレピュテー

私は、競合他社と接触する場合、情報提供者

ションを著しく毀損するおそれがあるだけで側の現在のまたは将来の事業活動についてのなく、多額の罰金、罰則、損害賠償に至る可結果が推測できるような情報を、一切開示まあなたは商談で競合他社の従業員と会いまえる可能性のある詳細を含む情報を漏らさな能性があります。

たは受領しないよう徹底します。

す。あなたは彼らとアイデアを交換します。

いよう、十分に注意してください。このよう競合他社との話し合いやその他の接触では、

企業秘密、特に自由で公正な競争に影響を与例

な情報には、製品やサービスの価格、給与額
または戦略の詳細が含まれます。

お互いの競争に関わる可能性のある話題を避
けます。

33

34

3.8 会計および財務報告

私たちは取引相手を慎重に確認します

私たちは正しい財務会計と財務報告をします

企業原則

企業原則

例

客観的な基準に基づいてサプライヤー、サー

私は、市場および代替サプライヤーに関する

私たちは、適正な会計および財務報告に関す

あなたは、新しい機器を緊急で必要としていビスプロバイダー、パートナー企業を慎重に情報を事前に収集することなく、いかなる製る法令を厳格に遵守しています。透明性と正ます。しかし、あなたの部門は今年度予算を選定し、競争を活用します。ビジネスパート

品またはサービスも購入しません。私は、適確性は当社の最優先事項であり、不正は私た

すでに使い果たしています。それにもかかわナーとの協力は、法的要件、社内規程、ガイ用される調達ガイドラインに従い、有効な購ちの会社のみならず責任者にも重大な結果をらず、あなたは、機器をすぐに調達し、費用ドラインに沿ったものに限られます。

買プロセスに沿って、計画されたサービスのもたらしかねないからです。そのため、私たは予算が更新される来年度の帳簿に記入する提供および実行の前の、早い段階で購買部門

ちはすべての資本市場関係者に財務状況と事ことを検討しています。

を関与させます。

業展開を定期的に報告しています。また、国

私たちは、取引関係を結ぶ前に潜在的なビジネスパートナーのインテグリティを慎重に確認し、社内規程に定められたプロセスと連絡

私は、実際に提供されたサービスに対しての手順に従います。

み対価が支払われ、その支払いが提供されたサービスに見合ったものであることを確認し製品やサービスを購入または販売する際に内外の会計規則に従い、定期的に財務諸表をこのような行動は取らないでください。帳簿

公表しています。

への記入は常に正確でなければなりません。
不正確な帳簿への記入は、会社または従業員

私にできること

個人に重大な結果をもたらす可能性がありまます。

は、適用される社内規程に従って、適切なタす。
私は、すべての業務財務データが会計システ

イミングで関連部門をプロセスに関与させま

また、グループ会社に委託する前に、関連すムに正確かつ迅速に入力されるよう、プロセ

す。

る社内規程を遵守します。

スを整理します。データの正しい記録につい私にできること例

私は、潜在的なビジネスパートナーのインテ購買部門を関与させることなく、サプライヤ

グリティがビジネス関係を結ぶ前にチェック

ー、サービスプロバイダー、またはパートナーされていることをよく理解し、社内規程に定会社に委託がされていることに気づきました。

て質問がある場合は、上司またはファイナン
ス部門に問い合わせます。

められたプロセスと連絡手順に従います。サプライヤー、サービスプロバイダー、パート

関連する購買部門または「サポート」の章にナー企業を、客観的な理由なく有利に扱わ記載されている窓口に連絡し、会社にとってず、競争を促進します。

最も費用効果の高い入札が検討されるようにしてください。

35

36

私たちは責任あるパートナーです

3.7 ビジネスパートナー、調達および販売

3.9 輸出管理

国境を超えた貿易に関するすべての規制を確実に遵守します
企業原則
私たちは、輸出管理と制裁義務を果たすとい私は、担当範囲において輸出管理規制に違反

う社会的責任を認識し、関連する法律を遵守していることに気づいた場合には、直ちにそすることを約束します。

の防止または是正のためにあらゆる可能な措置を講じます。

は、輸出管理規制に基づく禁止、制限、承認

疑問がある場合は、関連する輸出管理担当者

要件、またはその他の監視措置の対象となるにアドバイスを求めます。

場合があります。これらは、関連するビジネ
例

スパートナー、物品、国、資金源、または使用目的に関連する場合があります。これは、物品や製品だけでなく、テクノロジーやソフ

長年のパートナー企業にソフトウェアコンポ

トウェアにも当てはまります。さらに、一時ーネントの開発を依頼します。コスト圧力を的な国境を越えた移動や、たとえば電子メー相殺するために、パートナーは、開発活動のルやクラウドなどによる技術情報の送信にも一部をEU外の子会社に委託することを提案

適用されます。また、特定の輸入品は輸出規

しています。子会社は、フォルクスワーゲン制の対象となる場合があります。

グループ輸出管理部門によって定義された国の一覧であるリストAにある国に拠点を置い私たちは、適用される輸出管理規制および関ています。

連する社内規程を遵守します。
国内での特定の活動を禁止する禁輸規制があ
私にできることる場合があります。合意する前に、社内および輸出管理当局と調整する必要があります。

私は、輸出管理に関する社内の情報や規程をよく理解しているかどうかを定期的に確認す関連する輸出管理部門に連絡して、次のステる責任があります。そうすることで、日々のップを調整します。

業務が輸出管理規制の対象になるかどうかを常に把握しています。

37

38

私たちは責任あるパートナーです

国境を越えたビジネスプロセスおよび取引

私たちは良き企業市民です私たちは社会に対して責任を負い、持続可能な発展に貢献します。

4.1 コミュニケーションとマーケティング
4.2 政治的ロビー活動
4.3 公務員への対応
4.4 寄付とソーシャルスポンサーシップ
4.5 租税と関税
4.6 データ保護
4.7 ITセキュリティ
4.8 製品コンプライアンス
4.9 環境保護40

4.2 政治的ロビー活動

私たちは明確かつ敬意を持ってコミュニケーションします

私たちは、責任ある明確な方法で会社の立場を代表します

企業原則

例

企業原則

例

私たちは、お客様、投資家、その他のステー

あなたはソフトウェアパートナーの労働条件

社会の一員として、政治的ロビー活動を通じ

環境影響評価を担当する当局に勤務する知人

クホルダーからの信頼を維持するために、明を批判する誰かからのインターネット上のコて立法計画などの意思決定プロセスにおいがいます。あなたが働いている会社は、オフ

確で一貫性のあるコミュニケーションを徹底

メントを読みました。あなたはコメントが間て、会社の立場を具体的に促進することがでィスビルの拡張のためにこの当局からの承認します。計画されたコミュニケーションや違っていることを知っています。

きます。私たちは、一元的に、かつ公開性、を必要とします。この承認に関する会社の立説明責任、責任の原則に沿って、政治的ロビ場を説明するために知人に連絡することを考えます。

マーケティングの手段を約束して実行する前に、そのような手段をまず関連部門と調整しすぐに事実関係を述べ、訂正したいと思うかー活動を行います。もちろん、私たちと政党なければなりません。思慮深さと敬意のあるもしれませんが、まず関連部門に連絡をしてや利益団体との交流は、中立の原則に基づき相互対話は、私たちにとって第二の性質です。

ください。なぜなら、その部門はこれらのコます。政治や立法に不当な影響を与えること

公務員との透明で明確に文書化されたコミ

メントに包括的かつ適切に対応する役割を持は許されません。

ュニケーションは、会社の利益を適切に代私にできることっているためです。

表し、あらかじめ不当な影響力の出現を排私にできること除するために特に重要です。

要請があれば常にコミュニケーション部門に

私は、権限が与えられていない場合、会社を

このプロジェクトから距離を置き、社内の確認します。公共イベント、商業イベント、代表して政治的決定に介入しようとはしませ関連部門に当局の担当者と話し合うように

文化イベントにおいて、またはインターネッ

ん。その権限を与えられている場合でも、職依頼してください。

ト上で何らかのコメントをする場合、私は個務の遂行にあたり、関連する社内規程を遵守

人的な意見のみを述べていることを明確にしします。

私は自ら会社の公式声明を出さず、そうしたます。私は、ソーシャルネットワークでの適切な行動については、会社のソーシャルメディアガイドラインを参照します。

41

42

私たちは良き企業市民です

4.1 コミュニケーションとマーケティング

4.3 公務員への対応

公務員への対応には注意を払います

企業原則

例

国内法および国際法の見地から、公務員と取終日イベントに招待されたゲストには、講義引する際は汚職のリスクが高まります。これを依頼された大学教授が含まれます。あなたは、利益の授受に関する枠組みを定めた社内はあなたが心に留めておく必要があることを規程で考慮されています。特に、私たちは、考えています。あなたの部門はゲストを昼食

ファシリテーションペイメント、すなわち、に招待したいと考えています。

または早く進めてもらうための支払いを行い公立大学の教員も含む公務員との取引に関すません。

る規程は特に厳しいため、事前にコンプライ

私たちは良き企業市民です

公務員の通常のまたはルーチン業務を円滑に

アンス部門の助言を求めてください。
私にできること
公務員と取引する際に汚職のリスクが高まる
ことを理解しています。そして、私は適用される特別な規程を十分理解しています。私は、これについてコンプライアンス部門に相談する義務があることも理解しています。

43

44

4.4 寄付とソーシャルスポンサーシップ

4.5 租税と関税

私たちはさまざまな方法で社会にコミットします

私たちは租税と関税に関する規制を細心の注意をもって遵守します

企業原則

私にできること

企業原則

例

私たちは、私たちのレピュテーションや社会

特定のスポンサーシップがについて支援する

グローバル企業として、私たちは外国貿易、

あなたは、保守費などの一般管理費や生産コ的イメージの向上を目的として、寄付（見返価値があると考える場合、まず、コミュニケ

税金、関税に関する義務を果たすという社会ストなどの特定の取引を、法定の財務諸表にりを期待しない自発的な供与）をし、スポンーション、渉外、人事など、社内の適切な部的責任を認識しており、国内および国際的な入力する業務を担当しています。あるプロジ

サーシップ（社会的目的のために契約で合意

門に相談します。

法律の遵守を明確に支持しています。

ェクトが会計年度の初期段階で、一定のコン相反を回避し、社内での標準的な行動を徹寄付の供与は透明に行われなければならず、私にできること底するために、寄付およびスポンサーシップ

寄付の目的、受取人、財務管理が文書化さは、それぞれの法的枠組みの中で、グループ

れ、検証可能でなければなりません。私は、

私は、グループ各社が納付すべき租税や関税計上すべき取引を、保守費として計上するよブランドおよび社内で適用される規程に従っ

社内プロセスおよび一般条件を遵守し、当社が正しく、迅速かつ完全に計算され、報告でう指示されました。

てのみ認められます。

のレピュテーションを損なうような寄付行為開示され、関連する財政当局に支払われるよはしません。

うに、内部構造とプロセスを設計します。

した見返りに基づく供与）を行います。利益

トローリング・パラメータをいくつか超過しています。そのため、あなたは、間違いなく帳簿への記入は法律に従って行ってくださ寄付とスポンサーシップは、透明な承認プロ

い。このような会計記録が納税申告の基になセスを経た場合に限り認められます。私たち例

は、科学研究、慈善活動、文化的または宗教

私の担当分野で租税および関税の規制違反にるため、すべての商取引は商法および税法に関する情報がある場合、私はこの違反を防止

従って正確に報告されなければなりません。

的な目的のために金銭および非金銭の寄付をあなたはあるサッカークラブのファンであまたは停止するためにできる限りのあらゆる

会計上の誤りは間違った税務申告の原因とな行います。さらに、慈善団体または税制上のり、企業スポンサーシップの形で経済的サポ措置を講じます。それが不可能な場合は、適り、税法および関税法に基づいて会社および優遇措置があると認められた機関にのみ寄付ートをしたいと考えています。

切な税務・関税の担当者に連絡します。

責任者にとって、重大な結果に至る可能性が

をします。

あります。
スポンサーシップの決定は、該当するすべてのプロセスに従って、すべての関連部門と協議し、客観的な基準に基づいて行われます。
あなたのクラブまたは他のスポンサー受領者
が当社のソーシャルスポンサー基準を満たしていないのではないかという懸念がある場合
は、その懸念をコンプライアンス部門に伝えてください。

45

46

私たちは良き企業市民です

投資に関連しており、生産コストとして資産

4.6 データ保護

私たちはデータを慎重に取り扱います

企業原則

例

私たちは、責任を持って、安全かつ透明性を広範なメール広告キャンペーンを開始したい

もってデータを扱うことを非常に重要視してと考えています。カスタマーサービスに連絡います。私たちは、個人データの収集、処してきたお客様のメールアドレスの使用を検理、使用、保存に際しては、法律を遵守しま

討しています。

応募者を含む）、サプライヤーや開発パート

この考えに従わないでください。カスタマー

ナーなどのパートナーの個人データを保護しサービスに連絡した人のメールアドレスは、ます。

計画している目的以外の目的で収集されたものだからです。個人データがマーケティング

私にできること目的で使用される可能性があることに明示的に同意したお客様のメールアドレスに限り、

私は個人データを機密に取り扱い、私の行動

利用することができます。

は明確かつ透明です。私は自分の行動とプロセスにデータ保護を統合し、責任範囲内のすべてのデータのセキュリティを確保します。
私は責任を持ち、バリューチェーン全体で安全なデータ交換に注意を払います。疑問がある場合は、上司または関連するデータ保護部
門に連絡します。

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48

私たちは良き企業市民ですす。私たちは、お客様、従業員（元従業員や

4.8 製品コンプライアンス

ITシステムを保護します

私たちは製品で世界をインスパイアします

企業原則

例

企業原則

私たちは、ITセキュリティを尊重し、適用さビジネスパートナーを名乗る人物から、現在

私たちの製品は、世界中の数えきれないほ

最優先します。そのため、私は定められたれる情報セキュリティ規則を遵守します。情進行中のプロジェクトに関する特定の機密情

どの人々にインスピレーションを与えていプロセスを受け入れ、継続的に改善してい報セキュリティ規則は、さまざまな雇用グル報を求めるメールを受け取りました。あなたます。私たちは、製品の適合性と安全性をます。すべての拘束的義務を果たすためープ向けのガイドラインを提供し、すべてのは、その電子メールの口調が普通ではなく、

最優先します。これらの製品の使用に起因に、私たちは共同でプロセスのギャップを従業員に関連しています。

問い合わせ自体が虚偽のようだと感じました。

する健康、安全、環境、およびお客様また特定し、それを埋めていきます。製品のコは第三者の資産へのリスクを可能な限り防ンプライアンスについて質問や懸念がある

止する責任を、私たちは負っています。

場合は、上司またはPCMSチームに連絡し私にできること

ITセキュリティ部門に連絡して、疑念が正します。

いかどうかを明確にしてください。機密情報適用されるITセキュリティ規則をよく理解が第三者に渡される可能性があるかどうか、法令に基づき、科学的知見から生じる追加

し、そこに含まれるルールを遵守します。私

上司に確認してください。

的な安全性要件など、その他の拘束力ある例

はITセキュリティ・チェーンの一員として、義務を考慮しながら、最先端の技術に従っ

常に警戒を怠らず、基本的なITセキュリテて製品を開発しています。これは、確立さソフトウェア開発に、ライセンスや利用規ィ・スキルを常に最新の状態に保つことで、れた構造と安定したプロセスによって体系約が適用されるオープンソースソフトウェ

積極的に貢献しています。

的に保証されています。市場に投入された

ア（OSS）コンポーネントを使用しています。

後、私たちの製品は常に現場で監視され、不一致の可能性がある場合には適切な措置

このようなコンポーネントを使用する際が迅速に講じられるようになっています。

に、関連するオープンソースのライセンス

この点において、私たちはいかなる妥協も条件（使用条件とも呼ばれる）が会社によいたしません。

って遵守されることを保証するためには、製品に使用する前に、ライセンス法の観点私にできることからOSSコンポーネントをチェックし、リリースすることが不可欠です。

私は日々の仕事において、すべての関連規49

定を注意深く遵守します。私は現実的な目

要件への違反を発見した場合、またはドキ標を設定します。もし目標に矛盾が生じる

ュメントに誤りを発見した場合は、すぐにようなことがあれば、時間やコストのプレ

上司、セントラルPCMSユニット、またはッシャーに関係なく、製品の適合性を常に内部通報制度に通知してください。

50

私たちは良き企業市民です

4.7 ITセキュリティ

4.9 環境保護

私たちは環境と持続可能性に責任を負っています
企業原則

私にできること

グローバルな営利企業として、私たちは製

私は業務において環境保護に留意し、資源と品、拠点、サービスの環境適合性と持続可能エネルギーを経済的かつ効率的に使用しま性に責任を負っています。私たちの会社は持す。私は、自分の活動が環境に与える影響を続可能なモビリティのグローバルプロバイダ

できる限り小さくし、環境保護に関する法規ーであり、環境保護の模範となることを目指

制を遵守するようにします。

しています。私たちは、環境にやさしく、先イフサイクル全体を通じてこれを実践しています。開発と生産の初期段階から、天然資源

オフィス内のプロジェクターやその他の電気を慎重に管理し、環境への影響を継続的に低機器が、常時使用しているわけでもないのに減し、環境保護に関する法律や規制を遵守す

常にオンになっていることに気づきました。

ることを徹底しています。
使用後はプロジェクターやその他の電気機器
さらに、製品や製造プロセスの環境適合性をの電源を切り、電子機器や資源の持続可能な常に見直し、必要に応じて最適化を図ってい使用についてチームに話してください。

ます。
私たちは社会の責任ある一員であり、政治のパートナーです。私たちは、未来のモビリテ
ィの概念やエコロジカルで持続可能な開発の形成について、これらのプレーヤーとの対話を求めています。

51

52

私たちは良き企業市民です例

進的で効率的な技術に重点を置き、製品のラサポート
行動規範への対応をサポートします。

不正行為の防止、窓口、内部通報制度
私たちのグループの行動規範は、私たちのグフォルクスワーゲングループ内部通報制度がループ内でインテグリティをもって行動し、重大な規則違反に関する報告を調査する責任

規程を遵守するための拘束力のある枠組みをを負っていることを、私たちは認識していま提供するものです。フォルクスワーゲングル

す。

を防止し、会社に損害を与えないために、行重大な規則違反は、行動規範に定められた私動規範の原則を尊重する責任があります。法たちの倫理的価値観の重大な違反です。同様

律や社内規程に対する違反は直ちに調査されに、会社のレピュテーションまたは経済的利ます。違反の重大性に応じて、関係する従業益に重大な影響を与える可能性のある法令違員に懲戒、民事、刑事上の結果をもたらす可反も重大な規則違反となります。それ以外の能性があります。不正行為が証明されれば、場合は、まず上司、人事部門、またはコンプ

報酬にも影響します。そのため、疑問や懸念

ライアンスにアドバイスを求める必要がありがある場合、あるいは社内外の規則に違反す

ます。

サポート

ープの従業員として、私たちには、規則違反る疑いがある場合は、直ちに上司に相談した
り、専門家の助言を求めたりします。人事部

管理職には、ロールモデルとしての特別な役がサポートを提供します。また、当社のコン割があります。管理職が会社のために下す決プライアンスオフィサーまたはコンプライア

断は、常に価値観と規則に配慮したものでな

ンス相談窓口にいつでも連絡することができければなりません。これには、重大な規則違ます。

反の具体的な兆候を示す合理的な疑いを直ちに報告することも含まれます。

E-mail: compliance@volkswagen.de

同時に、内部通報制度は違反嫌疑対象者の利

直接・間接のサプライヤーによる重大なリス

内部通報制度の目的は、会社、通報者、およ益を保護します。違反が証明されない限り、

ク、人権侵害、環境侵害など、ビジネスパー

また、規制違反に関する通報については、フび不正行為の調査と終結に貢献するすべての無実の推定が適用されます。内部通報制度のトナーのための行動規範に違反する可能性のォルクスワーゲングループ内部通報制度を通人を保護することです。これらの人々に対す業務は、統一されたプロセスと秘密厳守、専ある行為も、中央調査オフィスに通報するこ

じて報告することができます。記名でも、匿る差別は、それ自体が重大な規則違反となり門的な通報処理に基づいています。内部通報とができます。

名で報告することもできます。

ます。

制度の濫用は容認されず、相応の処分を受け
ます。

53

54

内部通報制度には、以下の窓口からアクセスできます。
調査オフィスの連絡先：
さらに、経験豊富な外部の弁護士が、中立的な調停者（オンブズパーソン）としての役割を

郵送先住所：

Central Investigation Office,Box 1717, 38436
Wolfsburg, Germany

果たします。オンブズパーソンは法律顧問として、法律違反の可能性、社内規則違反の可能性、またはフォルクスワーゲングループに損害を与えるその他の行為についての通報を受けることを任務としています。また、必要に応じて、通報者の身元が判明している場合で、通報者がフィードバックを求めている場合は、通報者に直接連絡します。準備が完了すると、オンブズパーソンは通報者と合意した情報を、通報者が希望する場合は匿名で、内部通報制
度に転送し、処理を進めます。

+800 444 46300+49 5361 946300

オンブズパーソンの連絡先：

E-mail：io@volkswagen.de

インターネット：https://www.ombudsmen-of-volkswagen.com

オンライン通報窓口：

https://www.bkms-system.com/vw(この窓口は匿名でのサポート

24時間対応・年中無休のホットライン：フォルクスワーゲングループの内部通報制度、オンブズパーソン、および関連する外部通報窓口（該当する場合）に関する詳細情報は、次のインターネットページで入手できます。

通報にも利用可能)

https://www.volkswagenag.com/en/group/compliance-and-risk-management/
whistleblowersystem.html.

対面：

事前にメールで予約してください（io@volkswagen.de）。

55

56

自分自身の行動が個の行動規範に設定されている原則に従っているかどうか不明な場合は、次のような質問を自分に問いかけてみてください。

1.

関連する事項を全て考慮し、正しく比較検討しましたか？ （内容チェック）2.

この意思決定は、法令および社内規程に違反していな
いと自信を持って言えますか？（合法性チェック）3.

この意思決定が公になった場合でも、それを支持できますか？ （監督者チェック）4.

同じような事例について、会社全体で同様の意思決定が下されることに賛成できますか？（普遍性チェック）

5.

もし会社が公の場で説明を求められることになったとしても、この意思決定は正しかったと考えますか？
（公開チェック）6.

もし私がこの決定によって影響を受ける立場だったとしても、納得できますか？（関与チェック）7.

私の意思決定に対して、家族はなんというでしょうか？（セカンドオピニオン）

問1～6に対する答えが「はい」であり、問7の答えが肯定的であれば、あなたの行動は私たちの会社の原則を順守している可能性が非常に高いです。答えられない質問がある場合、または疑わしい点がある場合は、この章に記載されている窓口に相談してください。

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サポート

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