2018.04.12

Hinemos サービス・ソリューション紹介
NTTデータ先端技術株式会社© 2018 NTT DATA INTELLILINK Corporation

1. サービス概略
2. Hinemos
サブスクリプションメニュー

3. Hinemos
教育サービス
4. Hinemos
導入支援・ソリューション
5. 入手方法・ご相談先© 2018 NTT DATA INTELLILINK Corporation

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サービス概略© 2018 NTT DATA INTELLILINK Corporation

3３つのシチュエーション

入手する

学ぶ

導入する
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4３つのサービス

Hinemos

教育サービスサブスクリプション

導入支援

ソリューション
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Hinemos
サブスクリプションメニュー© 2018 NTT DATA INTELLILINK Corporation

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構成
ソフトウェア• エンタープライズ利用で必須のソフトウェアとツール（基本セット）• VM・クラウド環境や可用性要件に合わせた追加機能（選択式）

アップデート• バージョンアップ、パッチ、メールアナウンス
トレーニング• トレーニングコースの参加チケット
サポートデスク• 各種ダウンロード、ナレッジベースの参照、問い合わせを行える
Webシステム（Hinemosサポートデスク）のアカウント© 2018 NTT DATA INTELLILINK Corporation

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ソフトウェア 基本セット
ソフトウェア

ソフトウェア詳細

注意事項

Hinemosマネージャ

RHEL/CentOS 7, 6

Linux版 or Windows版のいずれか1種

Windows Server 2016, 2012 R2
Hinemosクライアント

リッチクライアント

全サブスクリプション
メニューに付属Webクライアント
Hinemosエージェント

RHEL各種、Windows各種、Android

Solaris、HP-UX、AIX
エンタープライズ機能

ノードマップ機能

全サブスクリプション
メニューに付属

全サブスクリプション
メニューに付属ジョブマップ機能
レポーティング機能
Excelインポート・エクスポート機能
ユーティリティツール

コマンドラインツール
インシデント管理連携ツール(Hinemos ver.6.1～対応)

全サブスクリプション
メニューに付属

エクスポートスクリプト(注)赤字のソフトウェアはサブスクリプションメニューのみでのご提供となります。
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ソフトウェア 追加機能
基本セットに加えて、VM・クラウド環境や可用性要件に対応する追加機能を組み合わせたメニュー体系により様々な運用ニーズにお応えいたします。
ソフトウェア（追加機能）

ソフトウェア詳細

VM管理

ハイパーバイザ環境の監視や管理• VMware版• Hyper-V版

クラウド管理パブリッククラウド環境の監視や管理• AWS版• Azure版

ミッションクリティカル

運用環境の堅牢化、可用性向上
Hinemosマネージャを冗長化する専用機能© 2018 NTT DATA INTELLILINK Corporation

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サブスクリプションメニューの選び方

3つのポイントを決めるだけ
Hinemosマネージャの動作OS×

Hinemosマネージャの可用性

×

VM・クラウド環境の管理

サーバ仮想化LinuxLinux版

冗長化あり

Hyper-V

VM管理

ミッションクリティカル

パブリッククラウド
Windows

冗長化なし

Windows版

シングル

クラウド管理物理サーバのみ© 2018 NTT DATA INTELLILINK Corporation

VMware

10AWS
Azure

Hinemosサブスクリプションメニュー Linux版
メニュー価格（税別）

Hinemosサブスクリプション シングル(Linux)¥800,000/年

Hinemosサブスクリプション シングル・VM管理(Linux) VMware版¥1,000,000/年

Hinemosサブスクリプション シングル・VM管理(Linux) Hyper-V版¥1,000,000/年

Hinemosサブスクリプション シングル・クラウド管理(Linux) AWS版

¥1,000,000/年

Hinemosサブスクリプション シングル・クラウド管理(Linux) Azure版¥1,000,000/年

メニュー

価格（税別）

Hinemosサブスクリプション ミッションクリティカル(Linux)¥1,600,000/年

Hinemosサブスクリプション ミッションクリティカル・VM管理(Linux) VMware版¥1,800,000/年

Hinemosサブスクリプション ミッションクリティカル・VM管理(Linux) Hyper-V版¥1,800,000/年

Hinemosサブスクリプション ミッションクリティカル・クラウド管理(Linux) AWS版

¥1,800,000/年

Hinemosサブスクリプション ミッションクリティカル・クラウド管理(Linux) Azure版¥1,800,000/年

価格は１ユニット当たりの単価となります。Hinemos ver.6.0以降のバージョン(ver.6.0,6.1)は問いません。
シングル構成の場合はマネージャ１台を1ユニット、ミッションクリティカル構成の場合は冗長構成を組む２台を１ユニットとなります。
管理台数（エージェント数）で価格は変動しません。
本価格表に記載の価格および条件は予告なしに変更となる場合があります。

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Hinemosサブスクリプションメニュー Windows版
メニュー

価格（税別）

Hinemosサブスクリプション シングル(Windows)¥800,000/年

Hinemosサブスクリプション シングル・VM管理(Windows) VMware版¥1,000,000/年

Hinemosサブスクリプション シングル・VM管理(Windows) Hyper-V版¥1,000,000/年

Hinemosサブスクリプション シングル・クラウド管理(Windows) AWS版

¥1,000,000/年

Hinemosサブスクリプション シングル・クラウド管理(Linux) Azure版¥1,000,000/年

メニュー

価格（税別）

Hinemosサブスクリプション ミッションクリティカル(Windows)¥1,600,000/年

Hinemosサブスクリプション ミッションクリティカル・VM管理(Windows) VMware版¥1,800,000/年

Hinemosサブスクリプション ミッションクリティカル・VM管理(Windows) Hyper-V版¥1,800,000/年

Hinemosサブスクリプション ミッションクリティカル・クラウド管理(Windows) AWS版

¥1,800,000/年

Hinemosサブスクリプション ミッションクリティカル・クラウド管理(Windows) Azure版¥1,800,000/年

価格は１ユニット当たりの単価となります。Hinemos ver.6.0以降のバージョン(ver.6.0,6.1)は問いません。
シングル構成の場合はマネージャ１台を1ユニット、ミッションクリティカル構成の場合は冗長構成を組む２台を１ユニットとなります。
管理台数（エージェント数）で価格は変動しません。
マネージャが利用するデータベース(MS SQL Server)を別途ご用意ください。
本価格表に記載の価格および条件は予告なしに変更となる場合があります。

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アップデートバージョンアップ時に• バージョンアップ– メジャーバージョンアップ (ex. Ver.5.0 ⇒ Ver.6.1)• バージョンアップツールのご提供– マイナバージョンアップ (ex. Ver.6.1.0 ⇒ Ver.6.1.1)• リリースノート詳細(改善や不具合修正の詳細情報)のご提供• マイナーバージョンアップ手順書のご提供• パッチ

改善や問題発生時に– 累積パッチ• 最新のパッチを含むすべてのパッチのご提供• メールアナウンス

日々の維持運用に– メールマガジン• アップデート情報等のリリース情報の送付© 2018 NTT DATA INTELLILINK Corporation

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トレーニング
Hinemosを体系的に学習できる有償セミナの受講チケット※が付属されます。
• Hinemosトレーニングコース（集合形式）– 集合形式– 購入時に2チケット– 対象ユーザ：Hinemosに初めて触れる方1日コースのセミナで、一通りの知識を得ることができます。
※チケットの有効期限は1年間です© 2018 NTT DATA INTELLILINK Corporation

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サポートデスク
Hinemosの疑問を解決できるWeb上のサポートデスクのアカウントを発行します。
Hinemosサポートデスク提供内容

詳細

ナレッジベース

これまでのHinemosの様々なご利用用途における数百のFAQをご覧いただけます

技術資料

WebAPIマニュアルやシステム権限ドキュメントなどのドキュメントをご覧いただけます。

ソフトウェア、ツール

ご購入サブスクリプションに応じたソフトウェア、ツールを入手いただけます。

サポート/技術問い合わせ

Hinemosに関する以下の問い合わせを行えます。
・機能の利用方法に対する問い合わせ
・正常に動作しない場合の解析問い合わせ・累積パッチ提供© 2018 NTT DATA INTELLILINK Corporation

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購入時特典Hinemosサブスクリプションキット

Hinemosサブスクリプションを購入すると、ご希望者にはHinemosサブスクリプションキットが送付されます。
• Hinemosサブスクリプションキット
– ソフトウェア• 契約に応じたソフトウェア一式が含まれたCD/DVDメディア– マニュアル冊子• 契約に応じたマニュアル冊子※初回購入時のみキット送付可否が選択できます。
契約更新時には本キットは付属しません。

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サービスサイクル
各サービスは対象バージョン毎に最大10年間ご提供いたします。
メジャーバージョンリリース日から起算した期間となります。
Hinemosver.6.0
適用期間

Hinemosver.6.1
適用期間

期間

サポート
問い合わせ

累積パッチ

費用

通常保守サービス

5年

○

○

通常

2017/4/1
2018/4/1～2022/3/31 ～2023/3/31

延長保守サービス

3年

○

×

通常

2022/4/1
2023/4/1～2025/3/31 ～2026/3/31

特別延長保守サービス
(1年目)

1年

○

×10%増

2025/4/1
2026/4/1～2026/3/31 ～2027/3/31

特別延長保守サービス
(2年目)

1年

○

×20%増

2026/4/1
2027/4/1～2027/3/31 ～2028/3/31© 2018 NTT DATA INTELLILINK Corporation

17購入期間・対象バージョン• 購入期間– 年単位での契約、更新となります。
– １年以上の契約の場合、月単位での一括購入が可能となります。
（例：３年５か月等）– 契約途中で解約し、使用し続けたまま再契約を行う場合、解約時まで遡りご契約いただく必要があります。

• 対象バージョン– Hinemos ver.6.0以降で利用可能となります。
– 購入したユニット数を上限に、ver.6.0、ver.6.1のHinemosマネージャを導入頂いても構いません。

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サブスクリプションメニューの特長

管理対象数・CPUコア数の変更でも費用定額
リソース拡張に費用影響なし

配置設計に費用影響なし

一般の運用管理製品は費用が変動

Hinemosは定額
仮想マシン
仮想マシン

一般の運用管理製品

リソース不足Hinemos

CPU

Hinemosは定額

CPU

CPU

CPU

CPU

CPU

クラウド・VMware等の仮想環境

環境スケール

製品導入後の配置設計変更も安心して実施できます。

スケールアップもスケールアウトも安心して実施できます。
運用後も安心エンジニアも安心

大規模システムやVM・クラウド環境で特に効果を発揮する費用体系です。
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Hinemos教育サービス© 2018 NTT DATA INTELLILINK Corporation

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トレーニングコースと技術者認定プログラム

Hinemosトレーニングコース• はじめてHinemosをお使いになる方だけでなく、すでにHinemosをご利用中の方にもお勧めのHinemosトレーニングコースをご用意しています。ご要望にあわせ受講形式をお選び頂けます。

Hinemos技術者認定プログラム• Hinemosに関して一定水準のスキルを有する技術者を、Hinemos認定技術者として証明する制度です。Hinemosトレーニングコースを受講すると、Hinemos認定アソシエイト相当の知識を習得できます。

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Hinemosトレーニングコース
集合形式

サブスクリプションに２チケット付属¥65,000/名

研修会場(月島・堂島)で定期的に開催する1日を通した研修コースです。
Hinemosの全機能の使い方を体系的に漏れなく習得できます。

ハンズオン研修¥90,000/名/科目¥120,000/名/セット

集合形式のトレーニングコースの内容に実機演習を加えた研修コースです。
[開催中の科目]- 監視・性能編¥90,000/名※旧Hinemosハンズオン研修 【監視】コースに相当します※旧Hinemosハンズオン研修 【ジョブ】コースに相当します- 自動化（業務・運用自動化）編- 監視・性能と自動化（業務・運用自動化） セット

オンサイト¥90,000/名¥120,000/名¥500,000~/開催

集合形式と同じ講義内容を、お客様の拠点にて実施させて頂くサービスです。都度個別お見積りとなります。

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Hinemos技術者認定プログラム• Hinemosに関して一定水準のスキルを有する技術者を、Hinemos認定技術者として証明する制度です。
• Hinemosトレーニングコースを受講すると、Hinemos認
定アソシエイト相当の知識を習得できます。
Hinemos認定
プロフェショナル

Hinemos認定
アソシエイト(監視)システム管理設計に必要な知識、Hinemosをベースとした構築・運用経験を有するレベルの方

Hinemos認定
アソシエイト(ジョブ)

Hinemosに関する基本的な知識と技術を有するレベルの方(Hinemosトレーニングコース修了レベル)※認定ロゴのサンプル© 2018 NTT DATA INTELLILINK Corporation

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Hinemos
導入支援・ソリューション

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導入支援

導入設計・構築支援サービス

オンプレ・仮想化・クラウド環境などに初めてHinemosを導入されるお客様に、体制・フェーズに合わせてご支援します。

※フェーズ単位の支援、QA・打ち合わせのみの対応といった範囲限定でもお受けいたします。
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導入支援

バージョンアップ支援サービス

Hinemosの旧バージョンから新バージョンへの移行を、方式設計から構築・試験まで支援いたします。
契機

課題

システムのハードウェアの更改

無停止で切換えたい

Hinemos新機能の活用・性能改善

×

テナント単位で順次切換えたい

旧バージョンの保守サポート切れ

既存の設定を活用したいバージョンアップ支援サービス

ヒアリング
移行方式設計

既存設定を活用した設計

環境構築
試験切換（移行）(設定データのコンバート)※フェーズ単位の支援、QA・打ち合わせのみの対応といった範囲限定でもお受けいたします。
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導入支援

レポートカスタマイズサービス

Hinemosの充実したレポートを、更にお客様の日々の運用に合わせてカスタマイズします。
お客様指定のレイアウトにしたい

カス
タマイズ

グラフや表を追加したい

システムに合わせた集計結果を表示したい
多彩なHinemosデフォルトテンプレートレポート© 2018 NTT DATA INTELLILINK Corporation

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導入支援

他運用管理製品からの移行サービス

他社の運用管理ツールで実現していた監視・ジョブ運用をHinemos環境に移行
OSSの積極的な活用

運用管理のトータルコスト削減

短期間/低コスト
移行

サービスイメージ

クラウド対応クラウド最適化

サービス提供範囲

工程
基本設計

項目
・要件確認、打ち合わせ、基本設計書作成
・詳細設計書作成
・設定パラメータシート作成

詳細設計
・監視設計
・ジョブ設計（設定コンバート）・クライアント、マネージャ、エージェントの構築
構築

・導入手順書作成
・操作手順書作成
・監視の結合試験実施

結合試験

・ジョブの結合試験実施<ダミースクリプト>
・ジョブの結合試験支援<本番スクリプト>© 2018 NTT DATA INTELLILINK Corporation

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ソリューション

SAP連携ソリューション

広い利用範囲複雑なジョブ大きな影響範囲

ビジネスに直結

高い性能要求システム間連携

監視とジョブの機能を併せ持つHinemosの特徴を生かし、運用の効率性の向上と大幅なコスト削減の両立を実現します。Hinemos環境への追加構築設定として提供いたします。SAP連携ソリューションのライセンス費用は必要ありません。

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ソリューションSAP HANA運用管理ソリューション

SAP HANA環境の監視概要

運用自動化テンプレートの例： クラウドへのバックアップ

Hinemosの標準機能によるハードウェア、OS等の監視に加え、SAP HANA特有の監視項目をテンプレートをベースに設定し、Hinemosのカレンダ機能を利用したきめ細かい通知の制御など、システム運用担当者の負担を軽減することができます。
© 2018 NTT DATA INTELLILINK Corporation30

ソリューション

Oracle Exadata対応①・Oracle Exadata Database Machineを含む
システム全体の統合運用管理
・Oracle Exadata Database Machine上でのHinemosエージェントサポート
・Oracle Exadata Database Machineの監視/ジョブ管理システムを構成するサーバ機器© 2018 NTT DATA INTELLILINK Corporation

Exadata Database Machine31

ソリューション

Oracle Exadata対応②

HinemosからダイレクトでもOEM経由でのアラート集約もいずれも実現可能

Hinemosから直接アラート
項目名Dict Cache Get Miss %Non-Index Lookups %Buffer Busy Wait %Avg Fragment
Extents
Fragments
Largest Fragment
Free Extents
Free Mbytes
Free %
MbytesUsed Mbytes
Cache Hit %Oracle DB

説明単位
キャッシュミスとなったデータ要求の割合 %キャッシュが行われない全表走査の割合 %バッファビジー待機率%
フラグメントサイズの平均
byte
エクステント数数
フラグメント数数
最大のフラグメントサイズ
byte空きエクステント数
数
空き領域mbyte
空き領域の割合%
テーブルスペース容量%
使用済み領域%
バッファ・キャッシュ使用率%

Oracle Enterprise Manager

OEM経由でアラートを集約

システム全体の統合運用管理へ© 2018 NTT DATA INTELLILINK Corporation

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Hinemosソリューション z Systems/LinuxONE/Power Systems対応

・z Systems/LinuxONE/Power Systems対応を含む
システム全体の統合運用管理
・z Systems/LinuxONE/Power Systems対応上でのHinemosエージェントサポート・z Systems/LinuxONE/Power Systems対応の監視/ジョブ管理

z Systems

システムを構成する
サーバ機器© 2018 NTT DATA INTELLILINK Corporation

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Power Systems

入手方法・ご相談先© 2018 NTT DATA INTELLILINK Corporation

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Hinemosサブスクリプションの入手方法

アライアンス各社、Hinemos取扱店、SIer各社を通じてお届けいたします。

Hinemos
アライアンス
アトミテック

お客様取扱店

お客様

クニエ
NTTデータ関西

NTTデータ先端技術© 2018 NTT DATA INTELLILINK Corporation

取扱店

SIer

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お客様各種ご相談先
まずは下記よりお問い合わせください。

ご相談フォーム© 2018 NTT DATA INTELLILINK Corporation36

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