第 2３号

かたつむり通信発行： NＰＯ法人
しながわチャイルドライン
品川区東大井５-23-24-２０３
TEL/FAX 03-５４６２-２８６８
http://www.sinagawachildline.org

2019・７・１

しながわチャイルドライン
運営委員会
品川区東大井 5-23-24-203

総会を終えて＝２０１９・５・１８＝

代表理事 浅川周二
TEL/FAX03-5462-2868

今年も無事総会を終了することができました。議案７件すべて賛成多数を以て可決いただきましたことを、ここにご報告申し上げます。会員の皆様、ご支援くださっている皆様のご協力に、心よりお礼申しあげます。
お陰様でしながわチャイルドラインの活動も１８年目に入りました。（２００２年１月設立）
NPO 法人設立 9 年目です。
子どもの声を聴き、一緒に考え、子どもに寄り添う活動をこのように長くボランティアで継続することができていますのは、チャイルドラインが子どもたちにとって必要だからです。
子どもの権利条約をご存知でしょうか。
① 子どもをひとりの人間として尊重し、子どもの目線に立って物言を理解する。
② 考えを押しつけず、子どもの主体性を尊重する。
③ 子どもたちが安全で幸せに育つ権利を保障し、推進する。
世界的に承認されている権利条約を活動の基本に特に 3 条「子どもの最善の利益」を一番に考え、子どもの話に耳を傾けています。
また、チャイルドラインでは、子どもたちが安心して電話で話せるように以下の４つの約束を掲げています。
① ヒミツは守るよ。

②名前は言わなくてもいい。

③切りたいときには切っていい。

④どんな事もいっしょに考える。

これらの活動を行うために様々な組織を作りました。
事務局、研修部、広報部、渉外部等、会員数も９０名近くになり、「子どもの話を聴き、寄り添う活動は行っています
が、組織や事務方の仕事は良く解らない」等の声があります。
これらの事を考えて、組織基盤整備計画が総会で承認され、この計画のためのプロジェクトチームが立ち上がりました。下記の①②が今後の取り組みです。
① 以下(a)(b)(c)の理由のため「組織の役割の明確化」が必要と考えます。
(a) 会員が９０名となり、内部の必要な連絡や作業進行分担、決定手続きなど、不明確なところが少なくなく、そのことで無駄もおきている。（ｂ）各部は活発に動いているが、相互の連絡が不十分で、責任の所在が不明確な部分がある。（ｃ）対外的に必要な対応がしきれていないことがある。
したがって、現在の組織構造を見直し、内部の風通しをよくするように、それぞれの主体性、自主性を大切にしながら無駄のない組織運営を図れるようになることをめざしていきます。

夏休みあけ全国キャンペーン（8/22～9/4

14:00～23:00）実施

夏休み明けの子どもたちが、新学期を無事にスタートできることを願い、又、楽しかったこと、困っていること等子どもたちの声に耳を傾けようと、日本中のチャイルドラインで全国キャンペーンを実施いたします。

☆キックオフ～～組織基盤整備プロジェクト～～☆
6 月 5 日、組織基盤整備 PT(プロジェクトチーム）の第 1 回会合を持ちました。
13 人が参加し、ワークショップ形式で進めました。
みんなの思いは「しなチャイが好き！」であり、でも普段活動する中で「困りごとが少なからずあり、それってなんなんだろう？」と疑問を持ち、それは「組織も活動規模もだんだん大きくなった、しなチャイの解決しなくちゃならない組織課題なんだ！」と、ほぼ共通した認識にいたりました。
ワークショップでは「困りごとは？」「それはなぜ？」「どうしたらよいのか？」を考えていき、それぞれ思っていることを出し合いました。
そして出した問題、組織課題は「事業」「組織形態」「コミュニケーションツール（内部外部）」の三分野に分けることができ、6 月 22 日、三浦海岸での宿泊研修でさらに深めていくことになりました。
手間暇のかかる作業ですが、この作業抜きにはしながわチャイルドラインの未来はない！と言っても過言ではないと思います。
次回は 7 月 25 日、第 3 回目の「組織基盤整備プロジェクト」を実施いたします。

☆しながわチャイルドライン・2018 年度の電話概要☆

（Ｈ・Ｉ ）
もしもしあのね。。。

＊全国のチャイルドライン ：総受信数 181,362 件（前年度：198,541 件）９％↓＊しながわチャイルドライン：総受信数

4,766 件（前年度：6,172 件）２３％↓

会話成立

1,522 件（前年度：1,692 件）１０％↓※送受信数の減少傾向は、子どもがつながる相談先の選択肢が増えたことと、子どもの電話離れが考えられます。しかし、子どもとの会話時間はほとんど変わっていません。
一方で、オンラインやＳＮＳへの変化の傾向をふまえて、チャイルドライン支援センターでは電話に並ぶツールとして、オンライン相談に取り組み、子どもたちの選択肢を増やす試みを、全国のチャイルドラインに拡げています。
しながわチャイルドラインでも、今の子どもたちのコミュニケーションツールの主流であるオンラインも視野に入れ、一人でも多くの子どもが笑顔になれるように取り組みを進めていきます。

2019 年４月～６月のしながわチャイルドライン電話受信状況
2019 年

総受信数

会話成立

開設時間

4月

２２１

１０３

３０5月

３６９

１３６

３７．５

6月

３１２

１１６

３２

計

９０２

３５５

９９．５

☆ボイス・アラカルト☆
慌ただしく過ぎていく日々の中では、ついつい自チャイルドライン活動を始めて 1 年が経過し、ち分自身のことをこなすだけで精一杯になってしまう。

ょうど良いタイミングで「傾聴スキルアップ研修」が自分も、環境の変化に乗り遅れないようにと自分の開かれるというので参加した。

ことだけで精一杯になっていた先日、とある学校の講師の末松先生の言葉の中で特に印象に残っ先輩が自動販売機でコーヒー牛乳を買って「頑張ったのは「人が生きていく上で特に大切なのは、思てるみたいだから、これ飲みな」と渡してくれた。コ

いやりと知恵」「その子が電話をしてくるのは心をーヒー牛乳は自分の体と心に沁みて、ちょっと楽に開こうとしている時。だから受け手も心を開くことなった感じがした。一瞬の出来事だったが、自分のが大事」「今、ここでの関わりが大切」「チャイルド

心に生まれた、誰かに優しくされたという温かな気ラインは、人の温もりを求めている人との善き出持ちは今も残っている。子どもと話す時も、一瞬でも会いを目指している」等心がけていきたい。

子どもの心になにか温かい気持ちが湧上ると、いい後半、３人組でのロールプレイは、とてもためになと！

（Ｕ・Ａ）なった。「出来事を丁寧に聞いているけど。。。」と指摘され、まだまだと自分のあり方を振り返る良

活動を始めた頃、解らないことばかりで不安がおおかい機会になった。昨今の価値観の変化を感じ、こった。皆さんが温かく声をかけて下さり、少しずつ不安れからも、新聞を読んだり、テレビのニュース番組な気持ちがなくなってきました。これからも精一杯頑張を見たりして、社会の情勢に敏感でありたいと痛っていきたいと思っています。

感した。

二日間の宿泊研修もすごく楽しい学びでした。（Ａ・Ｔ）

（Ｎ．Ｎ）

運営委員
総会で決まった方針を具体化していくの
今年も黄色いレシートキャンペーン毎月１１日が運営委員会でしょうか？現在 10 人程がしながわシーサイドのイオンでやります。
月に１度集まって話し合いをします。活動
一時間でも３０分だけでも参加できます。の報告と次の月、今後の活動について話
お客様から幸せの黄色いレシートを頂くだけの簡単し合います。議題が多く、何時も時間に追なボランティアですが、子どもたちに直接チャイルドわれ感はありますがチャイルドライン全体ラインカードを手渡すいい機会です。また、当会のの動きはよく解ります。会員も増え問題も大切な運営資金の助けになります。皆で都合をつありますが、大勢いるから出てくる意見もけあって、参加していきます！
あり、子ども達に添う活動を、より良くしていくためにまだまだ出来ることはありそうです。チャイルドラインは子どもから学ぶこと子どもに寄り添うだけにとどまらず、今子どもたちがも多くありますが、仲間から学び感動させ何に悩んでいるのか、子どもたちを取りまく状況がられることも多く、運営委員一同、会の要どうなっているのかをチャイルドラインならではの視として皆で頭と心、力を寄せ合い頑張って点で世の中に発信していくことも私たちの大切な役いきます。

・最初怖くって、迷ったけど電話した時とても優しい声だったから話しやすかった。私には嫌なことを話す人がいなかったからとても嬉しかった。（小学生女子）
・親身になって話を聴いてくださり、人に相談することで自分の感情があふれてきてたくさん泣きました。でも泣いてスッキリしたし自分の話を聴いてくれてとても嬉しかったです。
（中学生男子）・テストで１００点とったんだよ。（小学生男子）
・学校に行きたくない。いじわるされる。先生は知っているけどどうしていいか解らないみたい。（小学生女子）
・自分の体が今までと違ってきてる。勉強に集中できない。
自分の体が汚らしく感じてしまう。（中学生男子）
・家に帰れない、お母さんの彼が来ているから邪魔なんだ、公園にいる。話しててもいい？（小学生女子）

割です。

・夏が来ると半袖の制服やプールの授業がとてもいや。リ

チャイルドラインの活動を、寸劇や紙芝居等で、子スカの傷があるから。家族には絶対見つからないようにしどもたちや、関係者の方々にて伝えています。ているのに（高校生女子）

学校、ＰＴＡ、地域の皆さん、どうぞ、声をかけてくだ～チャイルドライン支援センター『2018 チャイルドライン年次報告』

さい！お待ちしております。

より引用～※子どもの声からの改善点は、真摯に受け止め改善しています。

・チャイルドラインの常設活動実施

日曜日・水曜日・金曜日

・毎月１回継続研修実施

・常時出前講座（アウトリーチ）実施

・毎月１１日黄色いレシートキャンペーン参加（おおむね１６時～１９時までのうち２時間）
４月

チャイルドライン支援センター総会

５月

しながわチャイルドライン定期総会（１８日）

６月

公開講座「岩室伸也氏講演会」（１日）＝東京都共同募金会助成事業

７月

子どもたちへのカード配布（品川区他３区、都２市）

オンライン研修会（６・７日）

子ども若者応援セミナー「居場所のちから・西野博之氏講演会」
（２１日）
８月

チャイルドライン全国キャンペーン(８月２２～９月４日)参加

９月

福祉まつり参加（21 日）

１０月

１８期養成研修（毎週火曜日全１１回～１２月）立正大学と共催
子育てメッセ参加（１８日）

１１月

公開講座「遊びの生まれる場所西川正氏講演」（２９日）

公開講座「子どもの貧困阿部彩氏講演」（１９日）
チャイルドライン全国フォーラム参加

１２月

望年研修会（秋のチャイルドライン全国フォーラム報告会＆懇親会）‘２０年１月

１８期生入会オリエンテーション＆実地研修
２月

ＣＬ南関東エリア会議

チャイルドライン全国運営者会議（二日間）
ふれあい子どもまつり参加（11 日）

地域貢献活動展参加（順不同・敬称は省略させていただきました）

・イオン株式会社 ・花王株式会社 ・花王ハートポケット倶楽部 ・一般社団法人昭和会館 ・東京Ⅲゾンタクラブ
・株式会社東京正武堂 ・社会福祉法人 東京都共同募金会 ・社会福祉法人 品川区社会福祉協議会
・たつのこどもクリニック（田角恭子）・立正佼成会品川教会 ・清子フラスタジオ生徒会
浅川周二

浅川ハマエ

稲塚由美子

井上耕一

佐波幸子

清水佳子

高野陽一

田邉優美子

本道秀夫

本道政夫

松澤麗子

山口清子

瓜生敦子
徳江安子

横井岳夫

金子みゆき
野中君子

米川宏一

木下徹

服部裕
匿名４名

北島浩之

保科うた子
（２０１８年度）

しながわチャイルドラインは正会員費・賛助会員費・寄付金・助成金によって運営が成り立っています。
全国のチャイルドラインは現在 70 箇所あります。年間で約 20 万人の子どもたちの電話をフリーダイヤルやオンラインで聴いています。子どもたちは、どこからでも聴いてほしいことを無料でかけられます。
1 年間の電話代の総額は約 2 千万円になります。全国で連携をして 365 日 24 時間を目指し、常設場所の確保や回線の増設、電話を受けるボランティアの育成を考え努力しています。
【正会員】年会費 1 口 6,000 円【賛助会員】年会費 1 口 2,000 円＊ご寄附、商品券等も受けています
振込口座：ゆうちょ銀行

振替口座：00160-5-664278 宛先：NPO 法人しながわチャイルドライン＊会費・ご寄付の使途は、子どもたちに配布するカード作成（1 枚 0.65 円）費
フリーダイヤルの継続費・リーフレット・チラシ制作費、活動、運営の資金などです＊