202407版

Hinemos ver.7.1 機能紹介

NTTデータ先端技術株式会社© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

目次
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

HinemosとはHinemos機能概要
Hinemosエンタープライズ機能
Hinemos VM・クラウド管理機能
Hinemosミッションクリティカル機能
Hinemosメッセージフィルタ
Hinemosインシデンントダッシュボード
Appendix© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation2

1
Hinemosとは© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

3

Hinemosとは© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

4

Hinemosの歴史
2005.8リリース

2008.10リリース

2015.5リリース

2018.2リリース

2022.3リリース

IPA公募により高可用性構成商用UNIX対応

環境構築機能Webクライアント

運用アナリティクス
ITILツール連携

SDML／RPA管理
Hinemosメッセージフィルタ

Hinemos誕生

Ver.1

Ver.2

Ver.3

Ver.4

Ver.5

Ver.
6.0

Ver.
6.1

Ver.
6.2

2006.3リリース

2012.4リリース

2017.2リリース

2019.4リリース

監視機能充実対応プラットフォームの拡張

クラウド管理機能
ジョブ管理の進化

収集蓄積・見える化・自動化
による「攻めの運用」

構成情報管理オペレーションサポート

Ver.
7.0

Ver.
7.1
2024.4リリース

統合運用管理部門 「Leader」 9期連続！
ログ管理部門「Leader」 9期連続！
ジョブ管理部門「Leader」 13期連続！
ネットワーク管理部門 「Leader」 13期連続！

© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

5

Hinemosの導入実績

官公庁・自治体

証券・金融

製造・化学

小売

900,000+ Downloads
Used in 1000+ Systems
メディア

電気・ガス・水道輸送・流通

データセンタ© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

6

Hinemosの導入実績

大規模ミッションクリティカル

クラウド

愛知県庁様(庁内クラウドシステム)

三井住友銀行様

東急電鉄グループ様

KNT-CTホールディングス様

地方銀行様(多数)

電通国際情報サービス様

株式会社JTB様

カード決済サービス(CAFIS)

株式会社NTTドコモ様

NTTデータ 各所データセンタ

ECONO-CREA（NTTデータ）
A-gate （NTTデータ）© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation7

2
Hinemos機能概要© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

8

Hinemosの基本構成
Hinemosはクライアント、マネージャ、エージェントから構成

運用管理端末運用管理サーバ

管理対象システム(Hinemosクライアント)(Hinemosマネージャ)(Hinemosエージェント)

稼動監視
ジョブ実行指示

設定追加・変更

管理DB
結果の表示

ログ送信
トラップ送信© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

9

Hinemos機能概要
共通基本機能とは、Hinemosのコアとして、機能間のシームレスな連携を実現する基本機能

監視・性能

収集・蓄積

自動化

相互連携

相互連携
参照
共用利用

参照
共用利用

参照
共用利用

共通基本
リポジトリ

アカウント

通知

カレンダ

エンタープライズ© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation10

共通基本機能
シームレスな機能間連携による統合運用管理を実現
カレンダ

リポジトリ

監視もジョブもグループを対象に実行

毎月第3月曜日のみ稼働

平日09:00～19:00

毎月最終日のみ稼働

メンテナンス日非稼働

日中帯

夜間帯
パッチ処理

対象機器を
利用用途でグループ化

監視A

監視B

通知B

通知B

アカウント
システムAの管理者

通知

システムBの管理者

基盤ABの管理者

REST
✔

基盤AB

syslog© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

▲

システムB

システムA

✔

11

共通基本機能 画面イメージ

リポジトリパースペクティブ

カレンダパースペクティブシステム全体を管理上で必要な情報を統合する機能

稼働/非稼働の期間を設定し実行の有無を判断する機能

実行スケジュール

© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation12

共通基本機能 リポジトリ機能 システム構成の管理
管理対象機器（ノード）を利用用途でグルーピング（スコープ）可能●システム構成の管理
ノード登録
ノードサーチ
IPレンジ指定による機器の自動登録

スコープ設定多段階層のグルーピングが可能

設計がシンプルに論理的なグループ単位での監視・ジョブ
設計が、そのまま設定に反映できる

分
類
ノードの
複数所属が可能仮想マシン自動検出専用API(※1)を使った自動登録(VM管理・クラウド管理機能)

監視・ジョブ設定数を集約
10,000ノードあっても1スコープに集約
すれば1設定で監視・ジョブが可能に(※1)
HinemosがVmwareやAWSのAPIを呼び出し
ノード登録に必要な情報を自動で取得します。
OS種別やVM・クラウド構成も自動識別します。

リポジトリ
DB

監視・ジョブ実行対象に
スコープ指定が可能

テンプレート化が容易に個々のノードに紐づかない、スコープ単位での監視・ジョブ定義が可能に

スコープの多段定義により、複数ノードの管理をサポート© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation13共通基本機能 リポジトリ機能 マシン構成の管理
管理対象ノードのデバイス情報のみならず、パッケージ情報・プロセス情報の取得・履歴管理が可能●マシン構成の管理
ノード情報取得

ノード情報活用

構成情報の管理工数削減◆変更履歴の確認とアラート

デバイスサーチ
監視に必要なデバイス情報の取得

RedHat And Tomcat 5

構成情報取得・履歴管理

PKG
Ver.1

パッケージプロセス情報(※2)を含めた構成情報の取得と履歴管理

PKG
Ver.1

PKG
Ver.2

PKG
Ver.2

変
化

リポジトリ
DB

GUI表示

早急な脆弱性点検が可能に
RedHat AND Tomcat 5

定期・不定期に発生する脆弱性問題に対する点検が検索するだけで実現

ノード1 ノード2 ノード3 ノード4 ノード5
CSV出力変化時にアラート(※2)

リポジトリ登録REST

構成変更のサイクルを実現

syslog

対象特定→構成変更→結果確認のサ
イクルを全てHinemosだけで実現✔

▲

パッケージ・プロセス情報は以下を指します。
・Windowsパッケージ情報：プログラム
・Linuxパッケージ情報：RPM/deb
・個別インストールパッケージ情報：プロセス

初期作成後、メンテナンスが潰れがちな構成情報もHinemosが自動で取得

条件検索

過去時点の状態を確認

活用◆構成情報の検索と見える化✔

構成情報管理の工数削減、早急な脆弱性対応を実現© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

14

共通基本機能 通知機能・カレンダ機能
Hinemosの各機能は、実行結果を様々な形で通知し、業務の営業日・メンテナンス日に合わせたカレンダ定義が可能
通知機能

カレンダ機能監視やジョブの実行結果に応じて通知を実施

監視やジョブを実行する日、実行しない日を定義可能

種類

用途

ステータス通知

Hinemosクライアント表示（最新ステータス)

イベント通知Hinemosクライアント表示（イベント履歴）

メール通知

メール送信、サービス連携

ジョブ通知

復旧処理等の処理の自動実行

ログエスカレーション通知

syslog送信、サービス連携

コマンド通知コマンド実行、パトライド鳴動等

環境構築通知サーバ、PCセットアップ処理の自動実行

クラウド通知Amazon EventBridge、Azure Event Grid連携

REST通知RESTメッセージ送信、サービス連携

メッセージ通知メッセージフィルタ機能連携

瞬間的な異常やメッセージラッシュにおける通知抑制が可能

監視やジョブ

実行スケジュール
ジ
監 ョ
視 ブ

監
視

ジ
ョ
ブ

×

×

カレンダ定義非稼働 振替実行

定期的なカレンダ
・年月日、曜日の定期ルールで指定可
・前後日指定で、日数ずらした定義可・非稼働の場合の振替日、振替回数を指定可

ジ
監 ョ
視 ブ

稼働

非稼働

不定期なカレンダパターン
・定期的ではない祝日パターンを指定可
・会社の創立記念日の指定可
・緊急メンテナンス日の指定可

稼動スケジュールを視覚的に確認可能© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

15

共通基本機能 アカウント機能・マルチマネージャ対応
Hinemosは、ロールを指定するアカウント機能や、複数のマネージャに接続可能なマルチマネージャ対応を実現

アカウント機能クライアントのマルチマネージャ対応

各アカウントごとにロール（役割）の指定可能

一度に複数のマネージャに接続可能

可視範囲の制限
操作範囲の制限

監視設定参照ジョブ定義参照
監視設定変更
ジョブ定義実行システム
A

旧バージョンから利用可能な
リッチクライアント

端末にインストール不要な
Webクライアント

システム
B
画面構成は
ほぼ同一

システムA
運用者

システムB
運用者

システムA
SE

システムB
SE

複数マネージャに同時接続可

オペレータ、SE、管理者の役割に合わせた権限制御から
データセンタの様な大規模利用やセキュリティ要件でスコープの多段定義により、複数ノードの管理をサポート
マルチテナント用の可視・操作範囲も制御可能マネージャを分割した場合でも1端末で簡単管理© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

16収集・蓄積サーバ・NW 機器のパフォーマンス情報、システムのインフラ情報のみならず、
ミドルウェア、アプリケーション、IoT 端末など、多種多様な情報を収集・管理することが可能
パフォーマンス

プラットフォームログ

システム構成

アプリ情報

リソース値

システムログ

プロセス

アプリログ

応答時間

NWパケット

パッケージ

プロセス

ログ件数

センターデータ

OS

リソース

蓄積データの管理
検索

監視・自動化への活用

外部連携

監視

自動化

searchAzure Storage▲

CloudWatch Logs✔

BigQuery✔

fluentd

Elasticsearch© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

17収集・蓄積 画面イメージ

収集設定

収集蓄積パースペクティブ

詳細な収集設定が可能

多種多様な情報を収集・管理することが可能

実行スケジュール

© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

18収集・蓄積 豊富な対応ログの種類(1/3)
ログの収集と監視を統一的なインタフェースで提供し、非常に様々な種類のログもGUI操作だけで収集可能

Hinemosが収集できるログ

Hinemosのログファイル監視の設定

様々なログ収集が可能

ログ種別ごとに詳細設定が可能

数値データ

文字列データ

バイナリデータ

PING応答時間
プロセス数
Web応答時間
各種リソース情報
各種サービスの応答時間
各種ポートの応答時間
SNMPレスポンス
SQLレスポンス
JMXレスポンス
ログ件数
相関係数
コマンド実行結果
JSONメッセージ

ログファイル
syslog
Windowsイベント
Webレスポンス
SNMPレスポンス
SNMPTRAPSQLレスポンス
コマンド実行結果
JSONメッセージ
SDML制御ログ
SDML監視ログ

バイナリファイル
NWキャプチャ

ログの種類別の
固有設定

Hinemos実行履歴
イベント履歴
ジョブ履歴チェックを入れると収集・蓄積

収集対象が異なっても基本的な画面構成は同じであるため、非常に簡単に製品を習熟可能© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

19収集・蓄積 豊富な対応ログの種類(2/3)
Hinemosは、複数行ログやクラウドログサービスに対応
複数行ログ対応

クラウドログサービス対応

Hinemosは複数行ログに対応

AWS/Azureのログサービス上に存在するログの監視・収集を実現

代表的な複数行ログ■Javaスタックトレース
java.lang.NumberFormatException: For input string: "1.1"
at java.lang.NumberFormatException.forInputString(Unknown Source)
at java.lang.Integer.parseInt(Unknown Source)
at java.lang.Integer.<init>(Unknown Source)
at ExceptionPrintDemo.formatInt(ExceptionPrintDemo.java:7)
at ExceptionPrintDemo.main(ExceptionPrintDemo.java:14)

複数行ログ対応で作業効率向上

OSやミドルウェアのログと同様にPaaSのログも同一インターフェースで設定

ログサービスAmazonCloudWatch
Logs

メッセージバースト対応
フィルタ条件を集約 業務カレンダの適用 通知・アクションの集約

✔

Azure
Monitor
Logs▲■Oracleアラートログ
Sat Feb 07 12:35:53 2015
create tablespace TEST_SPACE datafile size 5m autoextend on
Completed: create tablespace TEST_SPACE datafile size 5m autoextend on
Sat Feb 07 12:38:40 2015
alter database datafile'/u01/app/oracle/oradata/CDB122/0/datafile/o1_mf_test_spa_bfc20s53_.dbf'
resize 8m

シームレスな監視✔

最終的な蓄積先をHinemosとするようにログの収集も可能

必要に応じて収集・蓄積

オンプレ・クラウドを跨った統合ログ管理を実現© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

20収集・蓄積 豊富な対応ログの種類(3/3)
アプリケーションの内部情報の自動監視や、タグによるログ検索で管理者業務をサポート

アプリケーションの内部情報の取得

タグを使った容易な検索

SDML(Software Defined Monitoring and Logging)機能
ではアプリケーションの自動監視を実現

タグ付けをしてメタ情報として合わせて蓄積する
ログフォーマット機能を完備
あ検索条件
監視の自動実行

Java等のアプリケー
ション

status_code=200■Apacheアクセスログ

監視ログ

SDML
コントローラSDML
ロギング

127.0.0.1 - frank [10/Oct/2000:13:55:36 -0700] "GET /apache_pb.gif HTTP/1.0" 200 2326

先頭は送信先IP

アプリケーションの内部情報の取得

SDML
ログリーダ

制御ログ
生ログ

自動監視、自動取得の実現

キー[ ]内は日付情報

メタ情報

値

src_ipaddress

127.0.0.1

date

10/Oct/2000:13:55:36 -0700

methodGET

status_code

200

send_byte

2326

ログの検索の利便化を実現© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

21収集・蓄積 データ分析基盤・クラウドストレージ連携
収集・蓄積データは、GUIの簡単な設定にて外部のDWH/BigDATAサービスやデータ分析基盤に転送し連携することが可能

業務分析

収集・蓄積データ

リアルタイム・パッチ転送

クラウド上の
DWH/ビッグデータサービス

障害傾向分析
ユーザ行動分析
パフォーマンス分析

既存のDWH/データ分析基盤
業務分析・ユーザ行動分析など、 Hinemosで収集・蓄積したインフラ情報を組み合わせることで、これまでとは異なる視点での解析を実現© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation22監視・性能 画面イメージ

監視履歴パースペクティブ

性能パースペクティブ

運用オペレータによる管理を実施する機能

数値監視の収集値のグラフ表示、ファイル出力する機能

実行スケジュール

© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation23

監視・性能 システム全体の集中・集約管理と運用自動化
Hinemosはシステムの集約管理、監視からの様々なアクション連携を実現

システム全体の集中・集約管理

監視からの様々なアクション連動システムを構成する各環境を集中・集約管理する事が可能

監視結果に応じた様々なアクションの実行が可能

REST

他の運用管理製品

データセンター

仮想化
ペアメタル

クラウド

様々な環境のシステム

各環境の管理簡易化

✔

通
知
・
連
携

発生イベントsyslog✔

自動的な通知・アクション
ユーザ定義の
定型操作コマンドイベント管理システム

Hinemosによる集中・集約管理・閾値判定・パターンマッチ

▲最新ステータス
発
生
イ
ベ
ン
ト
集
約

イベント情報のシステム連動

・OK/NG判定
・組み合わせ判定

問題管理システム

ユーザ判断によるシステム連携

他システムへの連携運用も容易に実現可能© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation24監視・性能 多彩な監視
28種類の監視項目を活用することで容易な作り込みを実現しSDML機能ではアプリケーションの自動監視が可能
作り込み不要な多彩な監視

アプリケーションの自動監視

監視設定は項目をGUIより入力するのみで簡易に設定可能

ユーザによる監視の設計と設定が不要

エージェントレス監視（20種類）
・PING監視・プロセス監視・リソース監視・サービス/ポート監視・Windows サービス監視・HTTP監視・HTTPシナリオ監視・SNMP監視・SNMPTRAP監視・SQL監視・JMX監視・システムログ監視
・ログ件数監視・相関係数監視・収集値統合監視・カスタムトラップ監視・クラウド課金監視・クラウド課金詳細監視・クラウドサービス監視・RPA管理ツール監視

エージェントが必要な監視（8種類）・Hinemosエージェント監視・Windowsイベント監視・ログファイル監視・バイナリファイル監視・パケットキャプチャ監視・カスタム監視・クラウドログ監視
・RPAログファイル監視

作り込みコストの削減

監視なし

アプリケーション

監視なし

監視実行

アプリケーション

監視自動実行

アプリケーション

監視自動停止①プロセスの死活状態②プロセスの内部状態③プロセスのエラーログ

監視コストの削減© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation25

監視・性能 多彩な制御
高度なカレンダ設定やメッセージフィルタ機能によるルールベースのフィルタ設定が可能

高度な業務カレンダ連携

ルールベースのフィルタリング

監視の細やかな実行制御を容易に自動化可能

不要なメッセージの抑制や関連メッセージの集約といった形で本質的なイベントにフィルタリングが可能

月の規則パターン指定
週の規則パターン指定
日の規則パターン指定
曜日の規則パターン指定
祝日等の不規則パターン指定

メッセージ

ルール適用

msg

msg

msg

msg

msg

msg

判断結果

48時間カレンダ対応
特定曜日指定・○○の場合、△△する・□□の場合、▽▽する

月末月初指定稼働日振替

様々な実行制御の要件に対応

ルールエンジンルール

精度の高い判断結果© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation26

監視・性能 簡易なUIと将来予測収集した各種データを分析するためのグラフ表示や、将来取り得る傾向(変化量)を予測、算出することが可能です。
データの見える化・フィードバック

将来予測・変化量の監視・見える化

グラフ上でリソース監視の閾値確認・変更が可能

将来予測の可視化を実現

今は正常
だが
一ヵ月後に
異常
予測値超えが多発し急降下

次の値を予測し予想以上の変化を検知

監視設定の適切な閾値を設定することが可能

人手を介する事なくいち早く検知することが可能© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation27

Hinemosが提案する新たな運用 SDML
Hinemosが提案する新たな運用

Software Defined Monitoring and Logging
ソフトウェアでモニタリング（監視）とロギングを定義・制御
自動監視
自動監視

ユーザ制御監視
ユーザ制御監視アプリから運用指示

監視の自動実行

アプリケーション

アプリケーション
情報の自動取得

監視制御を実装

監視設計は不要。
Hinemosが自動でアプリケーションの監視を実現

開発と同時に監視設計を組み込む。
アプリケーションによるHinemosの制御を実現

特許出願中(特願2021-157931)

基盤だけではなくアプリケーションもソフトウェア制御の世界で、運用効率化・自動化を推進© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

28

SDMLアーキテクチャ
SDMLロギングをアプリケーションに組込み、制御ログと監視ログを介在しモニタリング（監視）とロギングの定義と制御を実現

監視対象のアプリケーション⑤アクションの自動実行

SDML
ロギング

✔

▲

④監視の自動実行
Java等のアプリケーション✔

②監視すべきログメッセージを出力①モニタリングとロギングを制御するコードを出力

監視ログ

制御ログ

SDML
コントローラSDML
ログリーダ③制御ログを読み込みモニタリングとロギングを実行

自動監視では、何もしなくてもアプリケーションの監視が可能になり、ユーザ制御監視では、アプリケーション開発に「監視制御」を含める事が可能になります© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

29

自動化
ジョブ・ワークフロー、サーバリソース、パッケージ構成、RPAの様々な自動化を集約管理
ジョブ管理・ワークフロー制御
様々な起動契機

柔軟なフロー制御

リソース最適化
ユーザ承認対応

AP起動

▲

✔

スケール

仮想マシン操作

疎通確認

VMs

Off

On Off

VMs

✔

VMs

VMs

…

VMs

On

VMs

LB解放

パッケージ最新化
パッケージのインストール

RPA管理

パッケージのバージョンアップ

監視
インストールパッケージ

コンポーネントの起動

インストール
パッケージ

見える化

設定ファイルの配布・置換
host=node001
ip=192.168.0.2
charset=UTF-8

自動化
ERROR

© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation30

業務自動化（ジョブ管理）
ジョブ機能とはサーバを跨る処理フローを統合的に管理する機能
ジョブセッション（実行履歴）

ジョブ定義
ジョブユニット

ジョブユニット
ジョブネット

ジョブネット

実行

ジョブ

ジョブ
ジョブ

ジョブ

ジョブ

ジョブ

ジョブ

ジョブ

ジョブ

ジョブ

■実行契機の管理・スケジュール、機能連動、システム連動による実行契機を管理■ジョブ定義の管理
・ジョブユニットでフォルダ分け・サーバ間を跨ったジョブネット・ジョブ
によるワークフローを定義

Hinemos
マネージャ

設定・履歴

■ジョブセッションと履歴の管理
・起動時点のジョブ定義をコピーしてジョブ
セッションのひな形を管理
・ジョブセッションを使用してトランザクションと状態を管理

運用管理サーバ© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation31

業務自動化 画面イメージ

ジョブ履歴パースペクティブ

ジョブマップパースペクティブ

各ジョブの履歴を確認できる機能

各ジョブをマップ形式で確認できる機能© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation32

業務自動化 視覚的に分かりやすい業務フロー定義
階層的なグループ化や、ジョブの実行対象としてノードをグループ化したスコープの指定が可能

階層的な業務フロー定義

スコープにより定義集約

処理フローは「ジョブネット」として階層的にグループ化

グループ化により複数サーバで同一処理が可能
Webサーバ

ジョブA

ジョブネットA
ジョブ1-1

ジョブ1-2

ジョブネットC
ジョブ3-1

ジョブ3-2

ジョブB

Webサーバ#1
Webサーバ#2

APサーバ#1

ジョブネットB

ジョブ2-1

ジョブ2-2

ジョブ3-3

DBサーバ

ジョブC

様々な通知などをGUIから簡易に指定が可能

DBサーバ#1
DBサーバ#2

個々を意識せず論理的なグループに対しジョブ設定可能© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation33

業務自動化 多彩なジョブの種類(1/2)
Hinemosが提供する機能により、豊富な実行処理を提供

ファイルチェックジョブ

コマンドジョブ
■コマンド・スクリプト実行■スクリプト配布

OS上で実行可能なコマンドをそのまま実行
ジョブ毎に環境件数の指定も可能

監視対象ノード・Linuxコマンド
・Windowsコマンド
・UNIXコマンド・シェルスクリプト・ミドルのコマンド
etc…

Hinemosマネージャにスクリプトを登録し、起動時に配布して実行することが可能

ファイル
チェックジョブ

処理①

配布して実行

管理
DB
Hinemosマネージャ

ファイルの存在確認・作成・削除・変更（サイズ、タイムスタンプ）の契機を待ち受け、後続ジョブを実行可能

システム間転送検知

監視対象ノード

ファイル転送ジョブ

参照ジョブ
ジョブの参照を使用することで共通的な処理を1か所に集約が可能
業務A1

共通X
参照

業務A2

業務A1

共通X
参照

業務B2
共通X
実態

処理②

1つのジョブでファイルの転送元と転送先を指定して転送を実行
処理①

A

ファイルX
A→B

ファイル転送X

処理②

B

基本的な処理についても、効率的に実行が可能© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation34

業務自動化 多彩なジョブの種類(2/2)
Hinemosが提供する機能により、豊富な実行処理を提供
RPAシナリオジョブ

リソース制御ジョブ

RPAシナリオをリモート実行可能

仮想マシン・ストレージの操作（起動・停止など）が実行可能

RPA
シナリオジョブ

ログイン

リソース
制御ジョブ

起動

起動 / 停止

承認ジョブ

監視ジョブ

ジョブフロー内にユーザ判断（承認）を含めることが可能

Hinemosの監視機能をジョブとして指定が可能

処理①

承認
ジョブ

OK/NG

処理②

APサーバ
起動

Webサーバ
起動

起動

起動

HTTP
シナリオ監視

運用責任者

特殊な処理についても、作り込み不要で設定するだけで利用可能© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation35

業務自動化 多様なジョブ実行の制御(1/2)
Hinemosが提供する機能により、豊富な実行制御に対応
待ち条件

同時実行制御待ち条件は後続ジョブ側に指定

同時実行制御キューによる複数ジョブ・ジョブネットを跨がる同時実行制御が可能

ジョブA

同時実行制御キューQ1

待ち条件

OR

同時実行数5

ジョブA

ジョブB
AND

ジョブE

ジョブC

ジョブB

AND

複数のAND/ORをジョブEの待ち条件で
指定可能

ジョブD

同時実行制御キューQ2

同時実行数1

ジョブネットCor

遅延監視

繰り返し実行

終了遅延監視と、先行ジョブの遅延を監視

様々な繰り返し実行の指定が可能

開始遅延監視終了遅延監視ジョブセッションの開始後の時間

ジョブセッションの開始後の時間

時刻

ジョブ開始後の時間

時刻
実行履歴からの変化量(×標準偏差)◆単純な繰り返し
スケジュール
実行契機

正常

任意感覚

正常

任意感覚

正常

◆異常終了時のリトライ
異常

任意感覚

異常

任意感覚

異常

任意感覚

正常

複雑な業務要件についても、作り込み不要で設定するだけで制御可能© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation36

業務自動化 多様なジョブ実行の制御(2/2)
Hinemosが提供する機能により、豊富な実行制御に対応
様々なジョブの実行制御
ジョブのアクセス制御

先行ジョブとの情報連携

待ち条件のAND/OR対応

ジョブの編集モード

ジョブ変数の利用

Hinemosエージェント異常時の状態遷移

ジョブ実行優先度

ジョブ変数にノード変数の指定

戻り値の飛び番対応

エージェント単位の多重度実行制御

コマンドの標準出力/エラー出力の通知

開始遅延/終了遅延監視

キューによるジョブ同時実行制御

コマンドのノードプロパティ参照

実行時間予測による終了遅延検知

日跨ぎ対応（48時間カレンダ）

スクリプト配布機能

ジョブ終了時のシグナル送信

運用時刻の設定

OS環境変数の指定

標準出力のファイル出力

スケジュールの繰り返し実行

セッションを跨いだ連携

ジョブの実行時間表示

ジョブの繰り返し実行

マネージャを跨いだ連携

ジョブ履歴表示フィルタ条件の複数指定

ジョブのテスト実行

待ち条件のIf/Else対応

ジョブ履歴表示フィルタ条件の保存

様々なパターンに対応できる© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation37

業務自動化 様々な実行契機と実行予定の管理
豊富なジョブネットの実行と実行予定の管理が可能
様々な実行契機

実行予定の管理

監視の細やかな実行制御を容易に自動化可能

ジョブ起動前にジョブセッションの事前生成が可能

即時実行
Hinemos
クライアント(手動実行)

API/
コマンドライン

ジョブ通知

スケジュール実行(定期実行)

ファイルチェック

ジョブ連携受信障害
監視・ジョブの実行結果

カレンダ
スケジュール

ジョブネットA1

ジョブ定義変更

ジョブ
セッション
A1

ジョブ
セッション
A1

定義を反映したジョブは翌週から反映ジョブネットA2

ファイル(作成/変更/削除)

ジョブ連携
メッセージ

4/1(日)

4/2(月)

ジョブ
セッション
A1

4/3(火)

・・・

ジョブ
セッション
A1

4/7(土)

ジョブ
セッション
A2

ジョブ
セッション
A2

4/8(日)

4/9(火)

一週間後まで、といったジョブ起動前にジョブセッションを事前生成

様々な実行契機要望に対応

事前にスケジューリングが可能© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation38

業務自動化 実行結果の集約とセッション・マネージャ連携
Hinemosの画面より、コマンドの標準出力・標準エラーや戻り値を確認、ジョブセッションやマネージャ間を跨るジョブ実行制御が可能
実行結果の集約

セッション・マネージャ連携

コマンドの戻り値、標準出力・標準エラー出力の確認が可能

ジョブセッションやマネージャ間を跨るジョブ実行制御が可能◆ジョブ実行中に待ち受け◆ジョブ実行中に送信
ジョブ

ジョブ連携
送信ジョブ

◆任意の機能の通知で送信
ジョブ通知

ジョブ

同一マネージャ内や別マネージャ間でジョブ実行を制御

ジョブ連携
待機ジョブ

ジョブ

ジョブ連携
メッセージ

◆セルフチェックから送信
INTERNAL
イベント

Hinemosの画面から、実行結果の確認が可能

ジョブ◆受信するとジョブ起動

ジョブ連携
受信
実行契機

ジョブ

ジョブ

複雑な業務フロー間の連携設定をサポート© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation39

業務自動化 Hinemosへの移行と様々なサービス連携
他のジョブ管理製品からの移行やServieNowなどのSaaSやミドルウェアと連携をサポート

他製品からの移行性

サービス連携Hinemos Migration Assistant（他製品からの移行支援ツール）を用いることで簡易に移行が可能

Hinemosを介した幅広い操作を自動化

Hinemosのジョブ定義に変換する移行サービスも提供

Hinemos設定の自動制御例

最適化されたHinemos用
ジョブ定義ファイル

他社運用管理製品
独自ノウハウを基にしたジョブ定義の変換、再構築、見直し等による移行

ノード追加
SaaS
監視設定追加ミドルウェア変換

REST API

ジョブ定義追加

Hinemosへインポート

移行作業の簡易化を実現

自動制御による操作性の向上© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

40

運用自動化（Runbook Automation）
システム運用に必要となる一連のプロセスを、定型化、自動化することが可能
オペレーションの実行結果はすべてHinemos上で履歴管理される

開始

これまで

開始

DB稼働状況の確認
正常か

オペレータ

監視ジョブ
承認ジョブ

オペレータ

情報取得許可
オ
ペ
レ
ー
タ
判
断

DB情報取得
運
用
責
任
者
判
断

再起動許可

コマンドジョブ

承オ
認ペ
依レ
頼ー
タ
か
ら

判
断
を
自
動
化

運用責任者

運
用
責
任
者
判
断
を
記
録

承認ジョブ

承メ
認ー
依ル
頼で

運用責任者

コマンドジョブ
終了

DB再起動

オペレータ作業
自動化処理

終了

Hinemosのジョブ管理の機能は全て利用可能
自動化によるコスト削減を実現© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

41

構築自動化（環境構築）
エージェントレスでOS上の環境構築に必要な一連の作業を定型化

VM環境の仮想マシン
パッケージのインストール

パッケージのバージョンアップ
App

エージェントレス
実行
インストール
パッケージ

インストールパッケージ

コンポーネントの起動設定ファイルの配布・置換
差分確認

OS⁺

物理サーバ

host=node001
ip=192.168.0.2
charset=UTF-8

クラウド環境のインスタンス

頻繁なOS初期セットアップや定期的なバージョンアップ作業等を効率的に実現© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

42構築自動化 細やかな制御
ファイル配布やファイル差分確認をサポート

置換配布

差分確認

ファイル配布時にリポジトリ情報を利用した制御が可能

ファイル配布時に既存ファイルとの差分を確認

IPアドレスの置換

host=node001
ip=192.168.0.4
Charset=UTF-8

host=node001
ip=%IPADDR%
Charset=SJIS

host=node001
ip=192.168.0.4
Charset=UTF-8

host=node001
ip=192.168.0.3
Charset=UTF-8
host=node001
ip=192.168.0.2
Charset=UTF-8

運用端末

ファイル配布の効率化

差分比較を簡易化© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation43

3
Hinemosエンタープライズ機能© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

44

システム運用管理における課題
エンタープライズシステム運用管理の現場では、大規模・複雑化の影響により様々な課題が発生している

属
人
化

運コ
用ス
作ト
業／
負
荷
の
増
大

■システムの複雑化により運用が不明瞭になっている。
→ 見える化して運用を明確にしたい。
■特定の人しか作業ができない。
→ 誰でも作業できるよう見える化／自動化したい。
■煩雑なシステムの運用に大量の人員を動員している。
→ システムを明確化して動員数を減らしたい。
■同一の作業を手作業で実施していることにより時間がかかり、かつ人的ミスが発生することがある。
→ 自動化や効率化でコスト削減、人的ミスを減らしたい。
■作業状況／結果の確認・把握することが難しく、手間がかかる。
→ 作業状況／結果をレポートとして出したい。

© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

45

エンタープライズ機能
エンタープライズ運用をサポートする様々な機能を提供
Hinemosノードマップ

Hinemosジョブマップ

Hinemosレポーティング

監視対象を2次元マップで可視化

ジョブフローを可視化し、運用操作を容易化

監視結果やジョブ実行状況をレポート出力

Hinemos Utility

RPA管理

ユーティリティツール

ExcelでHinemosの設定操作、一括入出力を実現

RPA導入環境の運用、
シナリオ実行管理を効率化

Hinemosをより活用できる
便利ツール類を提供© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

46

システム運用管理における課題への対応
課題に対応したエンタープライズ機能

属
人
化
対
策
運コ
用ス
作ト
業／
負
荷
の
増
加
対
策

■見える化して運用を明確にしたい。

→ Hinemosジョブマップ、Hinemosノードマップ■誰でも作業できるよう見える化／自動化したい。

Hinemosサブスクリプション
ユーザであれば全ての機能を利用可能→ Hinemosジョブマップ、RPA管理、ユーティリティツール■システムを明確化して動員数を減らしたい。

→ Hinemosジョブマップ、Hinemosノードマップ■自動化や効率化でコスト削減、人的ミスを減らしたい。

→ Hinemosジョブマップ、Hinemosノードマップ、Hinemos Utility、
RPA管理、ユーティリティツール■作業状況／結果をレポートとして出したい。

→ Hinemosレポーティング、RPA管理© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation47

ジョブマップ概要
ジョブフローの設計構築から運用の把握まで容易に行える
ジョブマップエディタ

ジョブマップビューア

HULFT連携機能
ファイル

直感的な操作で容易にジョブ構築

グラフィカルなジョブ遷移で状況を一括把握

ファイル転送ツールHULFTを使ったファイル転送ジョブの作成が可能© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation48

ノードマップ概要
イベントやスコープの概念を２次元マップ上に拡張し、監視対象のインシデントの見える化を実現
システムマップ
直感的操作でシステムマップを作成。
ネットワークトポロジ可視化
ネットワーク内の機器や接続状態をシステム
マップ上に視覚的に表示。
システムの状況可視化

アイコンのダブルクリックでドリルダウン

機器の状態はアイコンの背景色として表示。
ドリルダウン・死活確認

アイコンをダブルクリックして下位のスコープへ
ドリルダウン。

© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

49

Hinemos Utility概要
Hinemos Utilityでは以下の機能が提供される
設定インポートエクスポート

エクスポートした設定の差分チェック

Hinemosマネージャの設定をXMLファイルとしてエクスポート、またはXMLからインポート

HinemosマネージャからエクスポートしたXMLファイル同士の比較、設定の差分確認

編集Excelによる設定の編集

MIBインポート

Excelのインターフェイスを使用した、効率的なHinemosマ
ネージャの設定編集

MIBファイルインポートにより、ベンダ固有のSNMPTRAPでも可読性の高いメッセージを監視可能© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation50

Hinemos ユーティリティツール概要
Hinemos ユーティリティツールではHinemosをより活用できる以下のツール類をご提供します

インシデント管理連携ツール

コマンドラインツール

バージョンアップツール

HinemosとITSM製品を連携させるツール

Hinemosクライアント上の操作をCUIで実現するツール

Hinemosマネージャをバージョンアップするツール

HTTP/HTTPS

変換

インシデント起票

ITSM
製品

Hinemos
コマンドラインツール

旧バージョン© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

新バージョン51

Hinemosレポーティング機能概要
Hinemosに蓄積されている各種履歴情報の可視化を実現

レポート作成レポート運用の自動化

テンプレートのカスタマイズ

システム稼働状況レポートを自動生成

定期的なレポートの配信が可能

テンプレートのレイアウトが変更可能
ロゴの位置変更

出力レポート

レイアウトの変更

レポート配信タイトルの変更

Hinemosマネージャ
グラフの削除定期的に実行

自動的にレポートを作成し、監視や実行の結果を簡単に分析© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

52

RPA管理機能概要
RPA環境の見える化・自動化・統合運用管理のステップで簡易に導入でき、肥大化したRPA環境の運用管理のコストを大きく削減します
導入のステップ
①見える化

②自動化

③統合運用管理

まずはRPA環境の把握から

次は業務全体を自動化へ

最後は全体の運用管理を

シナリオの業務フロー化

RPA管理製品の監視

WinActor・UiPath

RPA導入環境の見える化
シナリオ稼働状況の見える化
シナリオ稼働状況の分析© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation53

4
Hinemos VM・クラウド管理機能© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

54

VM・クラウド管理
クラウドの特徴をカバーする専用機能により、オンプレミス同様の運用が作り込み不要で実現

Services

クラウド管理機能

Applications

クラウドの特徴を活かしつつオンプレミス同様の運用を可能に

OS

Bare Metal

VMs

Instances

Hypervisors

Cloud Services

Bare Metal

Bare Metal

クラウドの特徴
迅速性、柔軟性、拡張性

従量課金制

PaaS/SaaS

クラウドの組み合わせ

専用機能
リソースの自動検出・追随

プラットフォーム監視専用リソース監視

リソース制御課金配賦管理クラウドログ監視

クラウド双方向通知© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

55

リソースの自動検出・追随
VM・クラウドのリソースを検出・識別してリポジトリに自動反映し監視・ジョブの自動継続へ
①自動検出

②識別

③監視・ジョブ開始

クラウド上の仮想マシン、リージョン、アベイラビリティ
ゾーン、VPC、サブネット等の情報を自動取得

タグを使ってWebサーバやDBサーバといった、ユー
ザが管理したい単位にグルーピング

ユーザはWebサーバやDBサーバといった、ユーザが管理したい単位だけで監視やジョブを実行管理

Linux

Windows

Linux

VMs

VMs
仮想マシン

Windows

監視WebサーバWebサーバ

VMs
VMs

VMs

＋

APサーバ

APサーバ

ジョブ

タグ情報

DBサーバ

✔

▲

VMs

✔

VMs
DBサーバ

VM・クラウドのリソース変更に柔軟に対応しオンプレ同様の管理を提供© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

56

リソース変更の自動検出・追随
マルチVM・マルチクラウドでの統合運用管理を実現
AWS

Azure

VMwareGoogle Cloud

OCI

Hyper-V© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation57

プラットフォーム監視
オンプレミス環境のHWに該当する、VM・クラウドの基盤の正常性を監視を開始可能
VM基盤の正常性

VMs

VMs

VMs

VMs

VMs

クラウドの基盤の正常性

VMs

VMs

VMs

VMs

VMs

VMs

VMs

VMs

VMs

Hypervisors
ServerAPI

・vCenter/ESXi API
データストア、ホスト、ネットワーク

・Hyper-V

vmmsのWindowsサービス

Storage

リージョン・アベイラビリティゾーン・サービス
ヘルスダッシュボードサイト
・AWS Service Health Dashboard
・Azure Azure Monitor
・Google Cloud Google Cloud Service Health・OCI OCI Status

システム障害時にプラットフォームとアプリの問題切り分けが簡易に© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

58

専用リソース監視
PaaSを含めたVM・クラウド専用メトリクスの監視をリソース監視のインタフェースで提供

OS(SNMP等)

専用API

VMの代表例

クラウドの代表例

CPU使用率
CPU不足量バルーン使用量
データストア使用率

ELBのリソース
RDSのリソース
EBSのリソース

オンプレ

VM

クラウド

-

〇

〇

〇

OS

-

〇

〇

HW/Hypervisor

-

〇

-

PaaS

-

-

〇

・作り込み不要のシームレスな監視
リソース監視で項目を選ぶだけで、専用メトリクスを収集・蓄積・監視が可能

・マスタ編集機能でメトリクス追加/変更が可能
新サービス、シンメトリクスが登場したタイミングで簡易に登録も可能

VM・クラウド専用メトリクスと通常のOSリソース値を意識せずに監視可能© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

59課金配賦管理
簡易な課金アラートから、配賦管理まで統合的に管理
課金アラート

課金配賦管理Webサーバ• アカウント単位• サービス単位

クラウド課金監視を使用する事で、クラウドサービ
スが提供するアカウント単位とサービス単位の課金状況に対して、そのままHinemosからアラートが
可能です。

APサーバ

• スコープ単位

DBサーバ

クラウド課金詳細監視を使用する事で、クラウド
サービス側だけではカテゴライズが難しい、用途別の課金情報（最新情報・日増分）でアラートが可能です。

プラットフォーム視点ではなく、ユーザ視点で必要な課金情報を管理可能© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

60

リソース制御
仮想マシン・ストレージ操作を専用ジョブにより提供
VM・クラウド専用操作で夜間停止

バッチ処理

サービス停止インスタンス
停止

業務処理と連動

インスタンス
起動

スナップ
ショット
GUIにてウィザード形式でジョブ作成

業務処理と連動

ディスク
アタッチ

バッチ処理

サービス起動ジョブマップにて状態を確認しながら実行管理

業務処理と連動したリソース制御を含めた自動化を簡単に実現© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation61

クラウドログ監視
パブリッククラウドのログサービス上に存在するログの監視・収集をシームレスに実現
シームレスな監視
ログサービスOSやミドルウェアのログと同様にPaaSのログも同一インターフェースで設定

フィルタ条件を集約
Amazon CloudWatch
Logs

業務カレンダの適用

メッセージバースト対応
通知・アクションの集約

Azure Monitor
Logs

Google Cloud
Cloud Logging

OCI
Logging▲✔

✔

最終的な蓄積先をHinemosとするようにログの収集も可能

必要に応じて収集・蓄積

オンプレ・クラウドを跨った統合ログ管理を実現
注1）本機能を利用するにはクラウドのログサービスのログを中継するHinemosエージェントの導入が必要です
注2）Hinemosが蓄積したイベント・性能実績などを収集蓄積機能によりfluentdを介してクラウドのログサービスに転送する事も可能です
注3) Google Cloud、OCIについては、ログ監視用のサンプルスクリプト/設定の提供となります© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation62

クラウド双方向通知
通知のバリエーションとしてAmazon EventBridge、Azure Event Grid、
Google Cloud Pub/Subに対応
クラウドへ

クラウドから
AWS上の
アプリ
AWS
LambdaAzure上の
アプリ

カスタム
トラップ

クラウド
通知

AWS上の
アプリ
AmazonEventBridge

Azure上のアプリ

Azure
Functions

Google Cloud
上のアプリ
Cloud
Functions✔
OCI
Functions

GoogleCloud上の
アプリ

▲

OCI上の
アプリ

Azure
Event Grid

様々な
通知

✔

Pub/Sub

通知の集約とクラウド間のブリッジによりシームレスな自動化を実現
注1）AWS Lambda、Azure Functions、Cloud Functionsからの連携は、カスタムトラップ監視設定のサンプルを提供© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation63

5
Hinemos ミッションクリティカル機能© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

64Hinemosミッションクリティカル機能とは統合運用管理機能を提供するHinemosマネージャの多重化をワンパッケージで提供！
収集・監視・自動化の高可用性を実現
Hinemosミッションクリティカル機能の特徴

簡易構築・低コスト①クラスタリングソフト・共有ディスク不要②マルチプラットフォーム対応

統合運用管理機能の可用性③障害検知と自動系切替による運用継続④系切替中のメッセージロスト防止機構

簡易運用・オンライン復旧⑤オンライン系切戻しによる障害復旧⑥1コマンドによる系切戻し© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

65簡易構築・低コスト①クラスタリングソフト・共有ディスク不要
通常のOS2台だけで、Hinemosマネージャを多重化！
Hinemosマネージャ
マスタサーバスタンバイサーバ

死活監視（ハートビート）

DB同期

クラスタリングソフトの追加費用が不要

共有ディスクの追加費用が不要

設計・構築時のSE・CEコストを削減

障害発生時にもワンストップサポート

基盤要件がシンプル
マシンを2台用意するだけ

マルチプラットフォーム
対応

Hinemos自身がソフトウェアで死活監視とDB同期を実施

ソフト・ハードウェア費用とエンジニア工数を一気に削減© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

66簡易構築・低コスト②マルチプラットフォーム対応

オンプレミス・仮想化・クラウド環境を全て同一アーキテクチャで対応
オンプレミス

仮想化

クラウド

IAサーバを2台用意するだけ

ハイパーバイザが異なる
仮想マシンを2台用意するだけ

インスタンスを2台用意するだけ
VPC Peer/DirectConnectにも対応

環境が変わっても、Hinemos自身がソフトウェアで死活監視とDB同期を実施するだけ

プラットフォームが変わっても、同じスキルセットで導入可能© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

67

運用管理機能の可用性③障害検知と自動系切替による運用継続
環境に合った様々な障害を検知し、自動切替を実現
マスタ

ネットワーク障害

スタンバイ

監視の自動継続
トラップ系監視は系切替中のロストなし

ディスク障害

障害

昇格

マスタ

✔

▲

【 Linux版オンプレの例】
障害検知：約30～60秒
自動切替：約15～60秒

✔

強制停止
サーバ障害

プロセス障害(1)運用管理サーバの様々な障害を検知(2)自動的にサーバ切替（スプリットブレイン防止機構あり）

ジョブ制御の自動継続
セッション情報もロストなし(3)監視・ジョブ制御等の運用継続

素早い自動切替により、監視やジョブ制御を止めることなく運用継続© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

68

運用管理機能の可用性④系切替中のメッセージロスト防止機構

両系でトラップ型データを受信するトラップ型監視のロスト防止機構
一般的な監視ツールのクラスタ構成
監視ツール

監視ツール

Hinemosミッションクリティカル構成
Hinemos（マスタ）

Hinemos（スタンバイ）

共有ディスク

クラスタミドルミッションクリティカル機能

SIP（スタティックIP）

FIP（フローティングIP）

snmptrap

syslog

FIPでトラップ型データを受信するため系切替中のトラップ型データは受信できない

snmptrap

syslog

二重でトラップ型データを受信して重複判定を行うた
め、二重監視・二重通知は発生しない

カスタムトラップ

マスタ・スタンバイの両サーバのSIPでトラップ型データを受信をして系切替中の受信担保をする

Hinemosマネージャの系切替中でも、重要なトラップをロストせずに監視© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

69簡易運用・オンライン復旧⑤オンライン系切戻しによる障害復旧

片系運転からの両系運転への切戻しも、オンラインで実現
障害時の自動切替が出来ても、両系運転に切戻す際に停止が発生しては意味がない
オンラインでスタンバイ組込み完了

マスタ

障害

障害復旧後

マスタ

スタンバイ

マスタ

自動切替
空データ
オンライン同期

片系運転状態で復旧コマンドを実行

障害発生から障害復旧まで、全てをシステムに影響なく無停止で対処！

© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

70

簡易運用・オンライン復旧⑥1コマンドによる系切戻し

複数の障害パターンに対して、提供する復旧コマンドは１つのみ
一般的な運用管理製品のクラスタ構成
運用管理製品

運用管理製品クラスタミドル

Hinemosミッションクリティカル構成
Hinemos（マスタ）

Hinemos（スタンバイ）

ミッションクリティカル機能

簡単組込

共有ディスク・障害ポイントが多い・対処する操作は障害ポイントによる・複数のエンジニアが必要

・Hinemos視点で障害切り分け可・復旧コマンドは1つだけ
・Hinemosエンジニアのみで十分

パターンごとの復旧手順書が必要

復旧手順書のパターンは不要

シンプルな手順書かつオペレータでも実施できる簡易操作で復旧が可能© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

71

クラスタ方式からみたHinemosの優位性
Hinemos

一般的なクラスタ方式の製品◎ Hinemosのソフトウェア費用のみ△

クラスタミドル、共有ディスク、構築費用など〇

素早い切替（１～２分）△

数分～数十分かかるものも監視◎ トラップ型監視のロスト防止機構

×

トラップ型監視はロスト

ジョブ

〇

〇

ジョブ制御の自動継続

復旧◎ １つの復旧コマンド×

障害パターンごとの復旧方法

クラウド◎ プラットフォーム非依存で全機能を高可用化

×

クラウドにより実現可否・制約がある

保守性◎ ワンストップ保守サポート

×

障害ポイントごとに異なる保守サポート

費用
切替時間

ジョブ制御の自動継続設計・導入・運用そして費用の全てにおいて優位性がある© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation72

6
Hinemos メッセージフィルタ© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation73

背景 本質的なイベント
運用現場では様々な事象検知のために大量の「メッセージ」が発生し、「本質的なイベント」を発見する事が困難になっています
様々な種類のイベント

システム全体の統合監視・性能管理

NW機器の障害NW機器の障害によるサーバ監視の到達不能
イ
ベ
ン
ト

抑制

サーバのNIC障害
▲

監
視
・
ジ
ョ
ブ

本来見るべきイベントだけに集中してアクション実行

サーバのNIC障害によるサーバ上の監視不能

抑制✔
✔

0時のジョブ正常終了

1時のジョブ正常終了…

管理対象システム集約

23時のジョブ正常終了© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

REST
syslog74

メッセージフィルタ
ルールエンジンを活用したインテリジェントなアラートと自動化

msg

msg

msg

msg

msg

msg

msg

msg 大量発生
msg
msg
msg

フィルタ

msg

管理対象システム

msg

自動化
✔

メッセージフィルタ

▲

msg

アラート

ルール適用

REST

✔

syslogメッセージフィルタの４つの特徴①インテリジェントなアラート②インテリジェントな自動化③ルールベースの条件指定④Hinemosからのシームレスな導入「本質的なイベント」の発見を実現© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation75

7
Hinemos インシデントダッシュボード© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation76Hinemos インシデントダッシュボードの概要
インシデントの起票から調査、対応、クローズまでの管理を、軽量かつ使い慣れたExcel-likeなUIにて実現
Hinemosインシデントダッシュボード

サービスマネージャ
オペレータ

記録

共有

インフラ担当者

監視システムアプリ担当者
記票

調査

対応

クローズ

「記録」と「共有」をスムーズに実現し、組織的なインシデント管理をトータルサポート© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

77Hinemos インシデントダッシュボードの機能（1/2）
見やすく操作しやすい表示形式と、組織での管理をサポートする機能を提供
Excelライクでシンプルな画面

組織での管理をサポート

管理項目を容易にカスタマイズ可能
CSV連携で、Excel運用からの移行も簡単

Webベースで情報を共有し様々なコミュニケーションツールに連携可能

サービスマネージャ

インポート
既存ナレッジの活用・集約

エクスポート

CSV形式

X

X

既存運用も
踏襲可能

初めてインシデント管理する方も安心して導入可能

オペレータ

インフラ担当者

アプリ担当者

・変更通知
・期限アラートLINE Teams Slack

複数メンバでの効率的なインシデント管理を実現© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

78

Hinemos インシデントダッシュボードの機能（2/2）
目的に合わせた表示ビューを具備し、Hinemosからの自動起票によりインシデント管理の効率化を実現目的に合わせた表示ビュー

Hinemosからの自動起票

インシデント一覧

Hinemosで検知したイベントを自動でインシデントダッシュボードに起票が可能
手動起票

インシデント起票

様々なビューで表示可能
ガントチャート

カレンダー

監
視
・
ジ
ョ
ブ

オペレータ

かんばん方式

用途に合わせた表示で管理を効率化

自動起票

自動起票により記票ロスの防止と工数削減© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

79

8
appendix© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation

80Hinemosではじめる

実践ジョブ管理・自動化入門
技術評論社
2023.3.9 発売開始
最新バージョン ver.7.0に対応

Amazonから購入可能© 2024 NTT DATA INTELLILINK Corporation81お問い合わせはこちら
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Hinemosポータルサイト
URL：https://www.hinemos.info/contact

ご
相
談
フ
ォ
ー
ム

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