No.398 平成24年1月10日

アーガス2164
公社のさまざまな支援サービスをご利用いただいている元気企業を紹介する きらり企業 の現場から。第６４回は半導体製造装置用センサーの製造、システム設計開発を行う株式会社テムテック研究所（中央区）を紹介します。同社には従業員の人材育成のために当公社の「経営研修事業」や「ISO取得支援助成事業」をご利用いただいています。

私たちはぶどうの枝、良い実を結ばなければ切り取られます。
株式会社テムテック研究所
れない為には、よい実を結ぶ枝になりなさい」という「たとえあなたの会社の開発室話」に由来している。
「良い実」
を「良い製品」に読みかえ、
株 式 会 社 テ ム 「もしお客様に提供した製品が悪ければ、お客様はうちのテック研 究 所は昭製品を切り捨てるだろう」という自戒の念が込められており、

和57年、相澤満芳社長の哲学が反映されている。

社 長が 水 道 関 係「よい製品をつくの計 測 器 関 連メーる」という理 念からカーから独立し、半ISO9001（注1）は導体製造装置用の非常に重要と考え、センサーを開発する設立からまだ１０年ベンチャー企業として１人で設立。日本の半導体産業の創にならない時期に、フッ素樹脂一体型圧力センサー成期の頃だったこともあり、大手半導体メーカー数社を取コンサルタントには引先に獲得し、今も取引を続けている。

一 切 頼らず 、自 分

「あなたの会社の開発室」
をモットーに、他社との共同開たちでI S O 9 0 0 1

発や技術交流を大切にし、各種センサーの開発・製造およの認証を取得した。また、審査登録機関は「海外に製品をびシステム開発の受託をしている。製品は、前述の半導体輸出している」「マークがカッコよかった」という理由でDNVマイコン自動気密計を選んだ。
しかし実は、同機関は当時世界で一番厳製造装置用センサー以外に、強酸性流体でも持ちこたえ （注2）
られる「フッ素樹脂一体型圧力センサー」、真空測定センしい審査登録機関であった。

サーにサファイヤ結晶板を用いた「サファイヤ真空圧力セ

徹底して自分たちで勉強し品質マネジメントシステムを構ンサー」等の各種センサー、気密計、風速計と多くの製品築している同社は、ISO9001を堅実に実践している。例えを開発している。同社の扱うセンサーは特殊でニッチなものば、同社のクレームに対する考え方。
「クレームはお客様にで競争相手が少ないこともあり、日本のみならず海外でも対しての不具合なのだから、社長はクレーム内容を知って支持され、半導体製造装置用センサーのマーケットシェアいなければいけない。
また、それをどのように再発防止していは台湾では５５％、韓国では８５％を獲得している。また、客くかを考えるのが責任者の役割ですから。一連の大企業の先の要望に合ったシステム開発も得意としている。

クレーム事件にしても、会見時に経営者がクレームを知らなかったなどということもあったが、自分には考えられません」

良い製品をつくって、お客様に提供すると社長は言う。同社では、クレームがあった場合は真っ先に「私たちはぶどうの枝、良い実を結ばなければ切り取られで隠蔽をした場合は退職してもらうという徹底ぶりである。こます」、これが同社の企業理念である。聖書の一節の「もれは同社がお客様のクレームをいかに重要と捉えているかし良い実を結ばなければ、農園の農夫が来て、その枝を切の現れである。

社長に報告することという約束があり、もし報告を怠り自分り取って、焼いて捨ててしまうだろう。だから、焼いて捨てら $UJXVアーガス21

人を育てて、会社を強くする

No.398 平成24年1月10日

宿 題を出すことによって自分自身でも同社の従業員数は３０人。効率よく、小回りを利かせるた考える習慣をつけさめにこれ以上には増やしたくないという。社長が１人で細かせるなど、様々な工く見られるのはせいぜい１０人。幹部社員らとある程度役割夫をしながら人材育を分担してやっと、３０人まではどうにかできるであろうとの考成に取り組んでいえからである。
「企業は、人・もの・金。やはり人は大事にしなる。

ければいけないなと考えています。会社を大きくするのは社

社内研修の内容長の能力ですが、会社を強くするのは、社員が社長の思いとしては 、まず 、製を理解し具現化できるかどうかです。ただ、どこまで具現化品に関して必ず必要となる物理化学の基礎知識について社員の方々できるかは、それぞれ個人の能力もあるし、いくら思いを伝え年間に教える内容を決め、社長自らが講師となり、ほぼ毎ても、伸びる人と伸びない人がいます。教育は、断片的に日30分〜１時間の研修を行っている。各グループ長に対しやったら意 味がなても「不可能を望むことは不条理か？」といった哲学的な課

相澤満芳社長いなということがわ

題を出し回答を求め、思考過程の訓練をしている。
また、毎かっていて、継続し月経営会議の際、３０分ほど社長講話をしている。ちなみにてやることがものす

今、力を入れているのが、戦史と戦術。戦いに勝つ方法をごく大 切です」
「大仕事に当てはめられると考えるからだ。こうやって教えてい企 業に負けないよ

けば、いつか社員も理解してくれると信じている。

うに、うちの 社 員をまた今年度は、ISO14001（注3）の内部監査員を養成育てないといけないする目的で「ISO14001 内部監査員養成講座（2日間）」

なと。でもいくらやっや階層別研修の「中堅社員研修」を受講するなど、目的がても、辞めていってしまう人がいるのは本当に残念。だから、 合致した公社の研修も活用している。
できるだけ社員１人１人を理解しようと努めています。彼らを社長は社員について厳しいことも言うが、教育を受け成理解していないと人を引っ張っていく事はできないですから長している社員たちを実際に見ると、社長の努力によってね」と社長。社員のモチベーションをどうやって上げていく現在の同社があるということがひしひしと伝わってきた。
「良かを重要視し、同社は試行錯誤を続けている。特に若い社

く学び、よく遊び」、
これは同社のもう一つのコンセプトでも員には自分の意見をしっかり述べられるようになってほしい

プライベーある。一生懸命勉強を続けて良い製品をつくり、と願っており、「自分の力と能力を十二分に発揮して、良いトも充実した豊かな人生を送る。ここに、海外でも支持されを結び続ける同社の強みがあるのではないだろ実を結んで欲しい」という思いを社員にも繰り返し伝えてい 「良い実」る。

うか。
（企業人材支援課中澤純子）

全人格的な教育を目指して同社の人材育成は、技術に限らず全人格的な教育を目指しており、教育訓練の年間計画は年度初めにつくられる。
５人のグループ長が各グループ内の１人１人にどんな教育をするか、計画を立てるのだ。教育方法はOJTの他、外部研修も採用している。

(注1)製品の品質規格、製造工程、品質管理体制までも含めた品質マネジメントシステムの国際規格。
(注2) Det Norske Veritas AS ノルウェーに本部を置く審査登録機関。
(注3) 地球環境問題を軸とする企業と利害関係者との間の評価基準。環境マネジメントシステムの国際規格。

ここでもモチベーション向上が重要課題だと社長は話す。技術研修のように目的がはっきりしていると職場ですぐ役に立つことがあるが、知識向上を目的とした研修の場合は、その時だけその気になっても結果が目に見えにくいた
め、研修の意味を理解し、学んだことを実践するモチベーションを与えることが大切だ。
「ちゃんと言われたことを守って確実にやる人もいれば、教えても全然理解しないで、聞いているだけの人もいます。そういう人に一方的に教えるだけではダメなんです」と社長は言う。その言葉通り同社では、毎日継続して教育を行うことによって意識低下を防ぎ、

企業名：株式会社テムテック研究所
代表者：相澤 満芳
資本金：7,000万円 従業員数：30名
本社所在地：東京都中央区月島2-7-13

TEL：03-3534-5320
FAX：03-3534-5322
URL：http://www.tem-tech.co.jp/$UJXV