平成２７年度 新潟市立図書館施策・事業評価シート

シート№１

資料 ７−１◇全館共通項目は、中央図書館を含めた中心館が共通の意識を持って取り組んだ事業。
◆館の重点評価項目は、中央図書館が重点的に取り組んだ事業。
区分

施策・事業名中心図書館名： 中央図書館のみ

概 要

実施結果
自己評価・庁内掲示板で、市職員に向けてのレファレンス ・中央図書館のレファレンス件数は、積極的なフロア ３ 大変評価する。
サービスの呼びかけや自治体情報誌の目次情報の ワークやサービスの周知に努めた結果、前年度より2%増57％加した。
・市民に身近な課題解決のためレファレン 提供
ネ 課題解決のためのレ２ ある程度評価する。
ス（調査・相談）サービスを充実させ、迅速ファレンスサービスの充・レファレンススキル向上のため、図書館職員を43％
課かつ的確な情報提供を行う。
ト 実
対象とした実践的なレファレンス研修の実施
題ワ
１ 評価できない。0％解◇全館共通評価項目

ッー決◆館の重点評価項目
・図書館情報システム、ホームページの切り替え
ク型と「Myライブラリ」機能（自分専用のログインをページ）による利便性の向上
図活書・新図書館情報システム導入による新しいか・スマホ専用ページの開始
多様な利用に応じた図 サービスの提供を行う。
館
し 書館サービスの提供
た・インターネット経由の予約反映の迅速化

・利便性が向上し、概ね好評。
３ 大変評価する。
・中高年の利用者を中心に「検索画面が使いづらくなっ57％
た。以前の表示がよかった」との声が複数あり、あらゆる世代が使いやすいシステムへ改善の必要性あり。
２ ある程度評価する。
43％
１ 評価できない。0％・19館、1地区図書室での無線LANサービス開始
特 ◇全館共通評価項目
色ある
分 地 地域資料の体系的な収集と活用
権域型づ
図く
書 り ◆館の重点評価項目
館に寄与 地域の声を反映した図
す 書館運営る・特別コレクション展示を行い、新潟ゆかりの人物や図・特別コレクション室展示の開催「新潟の歴史小説家 鷲尾雨工」H27.7.9〜12.1 書館所蔵の郷土資料について広くPRし、市民に理解を深 ３ 大変評価する。
めてもらうことができた。
「ふるさとのかるた」H27.12.3〜H28.3.1
50％「中田みづほと『まはぎ』の人々」
・各区を代表する人物・自然風土・産業等
２ ある程度評価する。
H28.3.3〜6.28
・地域の歴史研究グループや東地区公民館と連携協力の地域コレクションの形成と展示を行う。
50％
し、講演会を開催することができた。
・「グラフで見る江戸時代の蒲原平野」と題した
１評価できない。0％
地域連携事業講演会の開催
・合同情報交換会（市内７つの図書館協議会委員 ・図書館の協働事例を知ることができたり、分散会に分３ 大変評価する。54％の参加）で「協働」をテーマに意見交換
かれた意見交換で参加者同士の取り組みを情報交換でき
・図書館協議会合同情報交換会を開催たりすることができ、有意義だったとの感想が多数あ ２ ある程度評価する。
し、図書館の事業についての理解と関心り、意義のある情報交換ができた。
38％を深めていただくとともに、話し合われた内 ・協働による取組事例４件（中央・豊栄・坂井輪・西川の各図書館）の発表の後、分散会で市民容を図書館の運営に活かす。と図書館との協働について意見交換
１ 評価できない。8％◇全館共通評価項目

・ブックスタート事業
6,215人に実施、参加率94.8％（暫定値）

・ブックスタートが乳幼児期の読書活動の働きかけとして、大きな役割を果たしていることが確認できた。

３ 大変評価する。57％
・ブックスタート事業を継続する。事業の充 ・ブックスタートアンケートを3歳児健診会場で8 ・一方で図書館を利用する親子は半数に満たなかった。
実を図るため、３歳児健診会場でアンケー 月から10月の3か月間実施し、対象者（1,581人） 今後も「赤ちゃんタイム」など、子育て世代が気軽に利 ２ ある程度評価する。
子どもの読書環境の整43％
子トを実施するなど、今までのブックスタート の84％（1,329人）から回答を得た。アンケートの 用できるようＰＲを継続する。
備
結果、「ブックスタートが子どもに絵本を読んで事業の検証を行う。
学どあげるきっかけになった」という回答が57％あっ
１評価できない。0％・ もた。
社の・読民 書 ◆館の重点評価項目
融活合動型を
図推
・市内４つの学校図書館支援センターが、
書進
学校、保育園・幼稚園、 学校・地域・関係機関と連携し、学校図書館 す 公民館などとの連携と 館の活用が更に活性化されるよう取組みる 支援を進める。

・学校図書館訪問や校長会での説明を重ね、学校全体で・学校図書館訪問（307回）、業務相談（1307件）、新任学校司書研修（6回）、学校司書実務研 の学校図書館運営を呼びかけ、活用が広がった。
修（8テーマ9回）、学校ボランティア支援研修（8・学校図書館関係課・機関連絡会議を通して、教育委員校9回）
会で学校図書館活用に向けた連携が広まった。
３ 大変評価する。46％
・総合教育センター「教員と司書との連携充実」
・「第二次新潟市子ども読書活動推進計画」の新規・重 ２ ある程度評価する。
講座に参画
46％
点事業である学校図書館活用推進校事業と特別支援学校・学校支援課主管の学校図書館活用推進校事業に における学校図書館の整備に向けて、関係課と連携しな
１ 評価できない。8％
がら取組を進めることができた。
協力し、事業説明会、各区の実践発表会に参加
・特別支援学校における学校図書館整備検討会を2回実施し、整備に向け報告書作成◇全館共通評価項目

ーパ市
民
ボランティアや教育機
ト 参 関・民間団体等との協ナ画 働とシ協働
プを型 推 ◆館の重点評価項目
図進
書す
館 る ボランティアや教育機
関・民間団体等との協働
ー・ボランティア・教育機関や民間団体等と一緒に事業を行い、市民との協働を推進する。

ッ・市民のボランティア活動が継続できるよう、支援や情報提供をおこなう。

評価
外部評価
・プラス2％はやや物足りないので、利用者層の経年変化を分析し、引き続き努力をお願いする。
・レファレンスは図書館の基本的な役割なので、積極的な働きかけにより、大きな成果を上げていることに対し高く評価する。
・今後、図書館職員のレファレンス向上を目指し、今年度も研修に力を入れ人材育成に励んでほしい。
・初めての方にも的確で分かりやすい対応、説明ができているが、スキルだけではなく、心も大切に。
・利便性も重要だが、高年者のシステム活用は「慣れ」が大切。頻繁なシステム変更は避けてほしいし、生涯学習意欲のある中高年利用者を対象に、新システムの使い方講習をしてほしかった。
・使いやすくなり、中高年の方々も慣れてしまえば問題は解決すると思う。
・問い合わせをせず諦めている人がいる。もっと効果的な周知はないだろうか。
・サービスがインターネットネットやスマホに傾向していく事は当然だが、ネット・スマホなどは使わない、使えない人もいる。常に一番弱い人に基準をおいてサービスを考えてほしい。
・今後、スマホにより予約の伸び率が高くなると思うので、スマホアプリの充実をはかった方がよいのではないか。
・様々な利用者の要望に真摯に向き合った目標を掲げているが、誰に評価してもらうか項目ごとに検討することも必要かもしれない。

・一般の書店などではなかなか手にすることのできない郷土資料などが豊富にあるところが公共図書館の良さだと思うので、もっともっとPRに努めてよい。
・各図書館が特色あるイベント等を増やし、中央図書館以外も充実してほしい。
・展示というより陳列の域なので、魅力が増す展示方法の工夫を。
・毎回、新しい発見もあり、郷土を知るためのよい企画だ。
・特別コレクション展示は、興味のある人以外は場所も知らないと思うので、周知徹底をしたらどうか。
・各図書館が工夫をこらし、地域の指導者等と相談し、レベルの高い興味ある展示を行っている。広報にどう結び付けるかが課題。
・個人としては全体協議会が考えさせられ、良かった。
・地元図書館（新津図書館）での具体的な動きが見られない。
・引き続き努力をお願いする。
・協議会の情報交換会は意義のある事なので、今後、下越地方の図書館協議会も含めて、大きな輪にした方が良い。
・せめて、図書館に来てくださっている人や、インターネットで情報を求めている人に確実に情報が届くようにしてほしい。
・乳幼児期の読書体験は非常に重要であり、ブックスタート事業が定着してきたことは大変喜ばしい。
「赤ちゃんタイム」もさらに広げてほしい。
・うちどくの各戸への周知・実行が十分なのであろうか。
・うちどくの各戸への周知実行が十分なのであろうか。
・ブックスタートに絵本読みボランティアをされている人の声を聞くことがあるが 受けている人の声が・ブックスタートに絵本読みボランティアをされている人の声を聞くことがあるが、受けている人の声が分からない。子育て世代が気軽に集まることのできる環境作りに期待したい。
・ブックスターは新潟市の誇るべき事業だと思う。今後、貧困家庭を見据えて、どのような家庭でも本に触れる豊かな生活のサポートも考慮してほしい。
・ブックスタートを評価しますが、検診後の赤ちゃんは不快感・恐怖感で泣いてしまうので、可能なら、検診前（待ち時間）の実施の検討が必要だ。
・赤ちゃんからも図書カード発行ができる旨を会場で周知徹底してほしい。
・幼児や園児、保護者によく働きかけをしていると思う。子どもたち自身が面白いと思える働きかけをしてほしい。
・各支援センターの学校図書館訪問やオレンジBOXの拡充などは、学校現場に大きな力となっている。また、市小研などの場にセンター職員も顔を出すなど交流の機会を持とうとする姿勢が、学校図書館司書にとっても相談しやすい雰囲気づくりの上で役立っていると思う。
・学校図書館支援センターと学校司書、そして教員の共通認識を図って、今後も努力してほしい。
・美術館、図書館、公民館、市の文化行政課、地域の文化活動団体の連携がよく分からない。
・学校図書館支援センターの取り組みを高く評価する。非正規司書の時間の短い勤務の中で、負担感がないよう配慮もお願いしたい。
・学校図書館支援センターの学校訪問の際、読み聞かせボランティアの方々との意見交換をしてほしい。
・特別支援学校の学校図書館整備について、さらに重点的に取り組んでほしい。
・学校への働きかけを遠慮せずにもっとやってほしい。学校の校内研修に司書を入れる必要性を伝えてほしい。

・生涯学習（読書）の視点から、様々な世代を対象とした事業がボランティアの協力を得て・市民団体（新潟ビブリオバトル部）との共催で ・「ほんぽーとビブリオバトル」は、市民の協力を得て開催することができた。アンケート結果も満足度の高い広がってきていることは意味があると思う。
「ほんぽーとビブリオバトル」を開催ものとなった。
・参加者を増やすべく、事業周知を図ってもらいたい。
午前（大学生の部：21人参加）
午後（中高生〜一般の部：37人参加）
３ 大変評価する。71％ ・地元の図書館にはないが、友の会の充実に協力したい。
・「標本製作講習会」と「コズミックカレッジ」は、参・引き続き努力をお願いする。
加者から好評を得た。
・総合教育センターと共催
２ ある程度評価する。 ・イベントの活性化と、ボランティアさんとの共催事業を増加させてほしい。
「標本製作講習会」（親子50人参加）
29％ ・ビブリオバトルは、いま全国的に流行している物珍しさもあったのではないかと憶測す・「子どもフェスティバル」は昨年度より参加者数が増「コズミックカレッジ」（親子38人参加）る。このような市民参加型の書評の機会を継続するにはどうしたらよいか考える必要があえた。
１ 評価できない。0％ る。
・中央図書館友の会と共催
・新潟市は特に、ボランティアの方々も素晴らしいし、それを支える図書館の取り組みも充「子どもフェスティバル2015秋」（300人参加） ・関係機関や市民との協働により、読書活動の機会を増実している。ボランティアの方々が自身の力で活動できるよう、図書館が臨機応変に対応「講演会」（90人参加）
やすことができた。
し配慮することも必要。
・今後もネットワークを広げ、参加者を増してもらいたい。マスコミへのPRも大切。
・「ブックスタートボランティアステップアップ ・ブックスタートボランティアステップアップ講座の実施により、ブックスタートボランティアのスキルが向上 ３ 大変評価する。86％ ・ブックスタート講座が良かった。
講座」に65名の参加・絵本が変更になった際も、ブックスタートボランティアのスキル向上のため、定期的に講座を開した。
２ ある程度評価する。 いてほしい。
・「ブックスタートボランティア養成講座」で新
14％ ・ブックスタートの質の確保には、ボランティア養成が鍵なので、さらなるボランティア研修を考えたに30名のボランティアが加入
・不足していた北区・東区・中央区・江南区・西区・西てほしい。
蒲区でブックスタートボランティア養成講座を実施し、１ 評価できない。0％ ・ボランティアの活動を充実されるには、リーダーを見つけ頑張ってもらうことも大切なので、その新たに活動するボランティアを養成できた。
具体的な手立てを考えてみてほしい。