ヒカリのチカラを届けます。
四国電力グループの個人向け光サービス

ピカラ 光ねっと
機器接続マニュアル

2023.022024.05

目次

１ はじめにお読みください
２ WH882AX（新しいTA）準備編
３ ONU確認編
４

既存機器（古いTA）撤去編

５ ONU接続編
６

配線完成図

７ 無線（Wi-Fi）接続編
８ インターネット・光でんわが使えない場合
９ ルーター返却編
機器交換を申込み、またはでんわセットに契約変更いただいたお客さまは１～９の項目をご覧ください。
無線オプション追加に契約変更いただいたお客さまは１～３，５～８の項目をご覧ください。
光ねっとのみ解約 で機器交換されるお客さまは １～６，８～９の項目をご覧ください。

※契約変更の指定日より前に光電話アダプタを交換された場合、交換された時点でインターネット接続が使えなくなりますので ご注意ください。

１．はじめにお読みください
この度は、契約変更申込を頂きまして、ありがとうございます。
契約変更に伴い、弊社よりお届けしました
新しい白色の1ギガ用TA（型番︓WH882AX ）、１ギガ用の LANケーブル（CAT-5e）に交換してください。
つきましては配線変更が必要となりますので、お手数をおかけいたしますが次頁以降の手順を参考にご変更をお願いいたします。

機器交換と配線変更手順
1ギガ用TA（型番︓WH882AX）、1ギガ用LANケーブルの機器交換と配線変更のステップは以下になります。
１．ONUのLAN配線変更
２．パソコンのLAN配線変更
３．電話機の電話線の配線変更（でんわセットの方のみ）（注意事項）
・無線接続されていたお客さまは、１ギガ用TAと各端末間の再接続設定をお願いいたします。
・中継機をご利用されていたお客さまは、１ギガ用TAとの再接続設定をお願いいたします。

留意事項
・１ギガ用TAは、ルーター機能を内蔵しており、PPPoEユーザー名とパスワードが自動的に設定されます。
このためパソコンなどに、ピカラ接続設定がある場合は接続設定の削除をお願いいたします。
・お客さまが設置しているルーターにつきまして、ご利用されない場合はお取り外しをお願いいたします。その場合、ルーターと接続していた各端末は１ギガ用TAとの再接続設定をお願いいたします。
・パソコンと１ギガ用TA間のLANケーブルにつきまして、１ギガ対応の「CAT-5e」規格以上のLANケーブルにお取替えを推奨いたします。
※ 「CAT-5」規格のLANケーブルは、100Mまでの速度仕様となっており、1ギガの速度は出ない仕様となっております。
LANケーブルについて詳しくはこちらからhttps://support.pikara.jp/1g/index.html#2

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２．WH882AX（新しいTA)準備編
１ギガ用TA（無線ルーター）

LANポートLANポート状態表示LED（パソコン有線接続）

WANポート①

WANポート状態表示LED
初期化スイッチ

電話ポート
ACアダプタ接続コネクタ②（５．
ONU接続編へ）③※注意︓まだコンセントには差し込まないでください【3箇所接続してください】①付属のLANケーブルを片側だけ差す。

付属の予備電話線②付属のACアダプタをTA側だけ、しっかり差し込む。

※この時、絶対にコンセントには差し込まないでください。

③電源アダプターは箱から取り出したときは2分割されているため、中間部（黒いBOX部分）でしっかり接続してください。
2※予備ですので電話線が無い場合にご使用ください。

３．ONU（お客さま宅に設置されている機器）確認編

NEC製のONUが設置されている方は次頁からの 「A」 の枠を参照願います

日立製のONUが設置されている方は次頁からの 「B」 の枠を参照願います

三菱製のONUが設置されている方は次頁からの 「C」 の枠を参照願います3４．既存機器(古いTA)撤去編

A

LANケーブルと旧TAは返却（返却方法は10.11ページ）

NEC製
NS0110→抜いて新しいTAへ

日立製
AMN1500-P→抜いて新しいTAへ

B
C
三菱製
AS-1000GNS3
4※電話セットでない方は不要です

既存機器（古い TA）例

※ご使用の機種と見た目が違う場合があります５．ONU接続編※必ず TA とパソコンの電源を切った状態で接続してくださいA←必ず下側UNI1（1G）へ←パソコンから
LAN1～LAN4（LAN1推奨）

NEC製NS0110

B→WANへ

日立製
AMN1500-P

C←電話機から
1番号 電話1へ
2番号 電話2へ←必ず下側
1︓1000Mへ←必ず上側
UNI1（1G）へ※電話セットでない方は不要ですWH882AX（新しいTA）
三菱製
AS-1000GNS3
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５．ONU接続編
WH882AXの電源アダプターをコンセントに差し、WH882AX →パソコンの順で電源を入れ、ONUのランプ状態を確認してください。

正常に接続された場合、ランプが緑色に点灯（点滅）いたします。

A
NEC製
NS0110４ヶ所点灯

日立製
AMN1500-P

３ヶ所点灯

B※「UNI１(1G)」が緑色ではなく橙色の場合がありますが異常ではございません。

C
三菱製
AS-1000GNS3

４ヶ所点灯（注）自治体の告知放送端末が設置されている場合は、UNI2/LINK2も点灯（点滅）している場合があります。
6６．配線完成図

正しく配線ができているか、再度確認してください。
１ギガ用TA（無線ルーター）パソコン
背面

前面

ＯＮＵ

LAN１～
LAN４

上下の差し間違いにご注意ください※無線子機機能付きのノートパソコン等は配線無しでお使いいただけます。
（詳しくは8ページ「無線（Wi-Fi）接続編」へ）

WAN
電話１

電話線

電話機

電話２
※でんわセットお申込みの方のみ※2回線ご契約中の方は「電話２」と2台目の電話機もおつなぎください。

ONUのポート[UNI1(1G)]もしくは[1:1000M]に挿入を確認する
コンセント( 最後に差してください )※パソコンへ配線するLANケーブルにつきまして、１ギガ速度対応の製品規格「CAT-５e」以上への交換をおすすめいたします。
※同梱しております「電話線」につきましては、予備品ですので今回の配線変更には必要ございません。

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７．無線（Wi-Fi）接続編
パソコンやスマホなどにネットワーク名(SSID)と暗号化キーを設定する方法は、以下の手順をご覧ください。
また、ピカラお客さまサポートページでもご案内しております。
パソコン・スマホ・ゲームの設定について詳しくご覧になりたい方
は下記のサイトまたはQRコードからお願いいたします。
https://support.pikara.jp/lan/index.html
１ギガ用TA（無線ルーター）
前面

SSID(5G)
SSID(2.4G)
暗号化キー (AES):XXXXXXX-XXXXXX:XXXXXXX-XXXXXX:XXXXXXXXXXXXX

無線
接続
設
定が必
要です

背面

5G

無線子機機能付のノートパソコン・スマホ・ゲーム機等

無線ルーターと同じ部屋で使うことが多い方におすすめのネットワーク

2.4G 無線ルーターと違う部屋で使うことが多い方におすすめのネットワーク

iPhoneでの接続例①②③①ネットワークはSSID(5Gまたは2.4G)を選択してください。
②パスワードは「暗号化キー」の初期値半角英数13桁をご入力ください。
③ネットワーク名の左側にチェックマークが表示されれば完了です。
※お客さまご利用のパソコン、スマホ、タブレット等が5Gに対応していない場合がございます。
その場合は2.4Gをご使用ください。
(注)中継機をご利用されているお客さまは、再度設定を行っていただきますようお願いいたします。
中継機の再設定方法はこちらから

8

https://support.pikara.jp/howto/net/repeater.html#reset８．インターネット・光でんわが使えない場合
配線変更後光でんわが使えない時、またはインターネットが利用できない時は下記の手順をお試しください。
【再確認】①電源プラグの抜けなど、電源が正しく供給されているかをご確認ください。
②ONU側のLAN配線は[1:1000M]もしくは[UNI1(1G)]に接続されていますか︖③ 1ギガ用TA（WH882AX）側のLAN配線は[WAN]に接続されていますか︖
6ページの「5. ONU接続編」に戻り、確認をお願いいたします。
１ギガ用TA（無線ルーター）
背面

前面

初期化

１．配線完了後、電源を入れた状態で背面の小さい穴 [初期化]（初期化スイッチ）を細長い棒（※）で１０秒間程度押し込んだ状態としてください。
２．２分程度で再設定完了となります。
３．光でんわの通話、インターネットをお試しください。
《※細長い棒》 つまようじなど電気を通さない材質のもの

上記手順でも接続ができない場合は、誠にお手数をおかけいたしますがピカラサービスセンターまでお問い合わせください。
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9：00〜19：00 （年中無休）

9９．ルーターの返却編

弊社への返却物①既存機器（古いTA）

旧TAの例 一覧

※お客さまによってはご使用の機種と異なる場合があります。

②電源アダプター③取り外したLANケーブル※お客さまにてご使用される場合は返却不要です。

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９．ルーターの返却編
今回取り外しました、既存機器（古いTA）の本体と電源アダプター、取り外したLANケーブルは、同封しておりますピカラ専用の着払伝票をご利用のうえ、ご返却をお願いいたします。
※同封したピカラ専用着払伝票をご利用いただく場合は、お客さまの送料のご負担はございません。

＜ご返却についての注意事項＞■同封の専用伝票にてご返却ください※指定外の伝票を使用される場合、送料はお客さまにてご負担いただきます。
■一度お送りいただいたものはお返しできません
お客さまの所有物（お客さま所有の機器や書類等）が同梱されていた場合、すべて処分させていただきます。
ご返却前には今一度ご確認をお願いいたします。

ご確認ください︕

下記は同梱しないでください

お客さま所有の機器書類■書類等は同梱しないでください
お手続きに関する申込書等は、返送する機器には同梱せず、専用の返信用封筒にてお送りください。

【ヤマト運輸 集荷のご連絡先】（依頼方法 ︓ 集荷／営業所への持ち込み／お近くのセブンイレブンまたはファミリーマートへの持ち込み）□スマートフォン・携帯電話・PHSからのお問い合わせ□固定電話からのお問い合わせ□050 IP電話からのお問い合わせ

0570-200-000（ナビダイヤル）0120-01-9625（フリーダイヤル）050-3786-3333（ビジネスダイヤル）11

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本マニュアルは、改良のため予告なく変更することがあります。
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