Vol.25
2015
Summer
エキシューマー特エキナカや駅のファッションビルなどでショッピングを楽しむ消費者たち。
駅消費研究センターは、そんな人たちを“エキシューマー”と名付け、さまざまな視点から研究しています。

【 発

行 】

駅消費研究センター【発行責任者】金森 誠（株式会社ジェイアール東日本企画 取締役企画制作本部長）【編集責任者】加藤 肇（株式会社ジェイアール東日本企画 駅消費研究センター長）【 編 集 委 員 】深井基弘 中里栄悠 安川由紀 松本阿礼
【お問い合わせ】03・5447・0991【 U R L 】http://www.jeki.co.jp/ekishoken/
【 制

作 】

プロジェクトディレクター

坂野泰士（有限会社シンプル研究所）
編集小林英明 須田佳織 佐藤勇人（株式会社レマン）
デザイン

和田展明 髙橋紗希（株式会社レマン）

印刷

株式会社静和堂
小誌で掲載しているJR東日本社外からの寄稿文や、対談・インタビューなどでの発言の内容は、必ずしもJR東日本の見解を反映しているものではございません。
Copyright（C）jeki All Rights Reserved.

集

地域情報拠点としての駅

EKISUMER
2 0 1 5

Vol.

25

近年、
あらゆる所で地域活性化の必要性が叫ばれています。
これは駅にとっても目をそらせない問題。街の玄関口である駅は、そこから街に人を送り出し、地域を活性化することが求められているからです。
この問題に取り組むに当たっての一つの手だてとして“地域情報の活用”があるのではないか。
そんな考えから今回の特集はスタートしま

情報の活用で駅は地域に貢献できるかした。地元ならではのお店の情報、
その街の歴史や文化、イベントの情報……。
そんな “地域情報”に着目し、駅における活用を考えます。
首都圏生活者へのアンケートでは、地域情報の満足度はそこまで高くないのが現状。半数以上が、何かしらの不満・不自由さを感じています。生活者の満足度を上げるには、その街・地域を巡ってみようと思わせるには、どのような情報が必要なのでしょうか。
今号では、生活者調査や地域情報に携わる識者へのインタビュー
を通じて、駅における地域情報活用のポイントを探っていきます。街の玄関口である駅が情報を通じて地域に貢献できることとは。ぜひご一緒にお考えください。

01

02

RESEARCH◎ 地域情報に関するインタビュー調査

地域情報に対する生活者の視点とは。

普段のお出掛けの際、どんな情報をどう入手し、どのように活用しているのでしょうか。
さらにどういった情報が必要だと感じているのでしょうか。首都圏に住む20代・30代・40代の男女それぞれにインタビューを実施し、詳しく話を伺いました。

◎ 地域情報に関するアンケート調査
地域情報を受け取る生活者は、普段のお出掛けの際、どのように情報を入手しているのでしょうか。
また現状の地域情報への満足度はどれほどなのでしょうか。駅消費研究センターでは、週に1回以上鉄道を利用する、首都圏1都3県在住の20～59歳男女を対象にWEBアンケートを実施し、その実態を探りました。

自宅から大学まで自転車で通っているのですと別の店に入ってしまうような人間なので、いつも直が、途中で雰囲気のある路地などを見つけ感優先です。入る店の味は
「アタリ」
と
「ハズレ」
が五分

ると、自転車を止めてふらっと歩いてみることにし五分くらい。店選びは、直感が当たるかどうかゲームています。細い路地がどこにつながっているか、
自のようなもので、あまりおいしくなくても楽しいです。

分の足で確かめるのが面白いです。

Q1.

Q2 .

お出掛け先の街に関する情報をどこから入手していますか。
（n=355）

街の情報について、不満・不自由を感じることはありますか。

TVの広告や番組・ニュースなど
ラジオの広告や番組・ニュースなど
新聞の広告や記事

地方への旅行ではガイドブックやインターネットでなどを参考にしますが、「 珍しい建築様式」「 都内情報を調べますが、普段のお出掛けでは事前に情報で何番目の急勾配」など関心を引くような情報がを検索することはほとんどしません。友人においしい追加されると、
もっと散歩が楽しくなると思います。

お店を教えてもらっても、途中で気になる看板があるある

未婚男性 29歳

たまにある

職業／大学院生 居住地／東京都北区
同居家族／なし（一人暮らし）利用交通機関／電車・車・バス

ない

雑誌の広告や記事

11% 16%

街ガイドや旅行ガイドなどの専門書や専門誌

あまりない

フリーペーパー

36%

ニュース・キュレーションサイト

最近はGoogleが開発した「Ingress」というスマホの位置情報を使ったゲームに興味があります。

■よく出掛ける・行き慣れた街

駅や電車内の広告

知らない道を歩くときは、歩道沿いの住宅地図

街に実在する銅像や看板を拠点にして陣取りしていくゲームなんですが、このために街を歩く人も増えているそうなので、自分もやってみたいです。

37%

飲食検索サイト（n=312）

情報サイト＊調べたことがある人ベース

地方自治体・観光協会などが運営するサイト■たまにしか出掛けない・
行き慣れない街

SNS［Facebook / Twitter / LINEなど］
ブログ

ない

家族・友人・知人からの口コミ

あまりない

よく出掛ける・
行き慣れた街25%

たまにしか出掛けない・
行き慣れない街

その他
調べたことはない

0

10

20

30

お出掛け先で次のような経験をしたことがQ3. ありますか。

40

たまにある

44%

50（%）

（n=320）＊調べたことがある人ベース

街の情報について、以下の考えや行動をどのQ4. ように思われますか。
（n=355）（n=355）

1

15

44

26

16

情報が豊富にあれば、お出掛けがより充実する

目的を決めずに出掛け、
17
現地で困ったことがある

37

28

18

情報が豊富にあれば、街での滞在時間がより長くなる

25

53

19

41

29

14

情報が豊富にあれば、街を何度も訪れたくなる

25

57

17

12 7

街に関する情報が不足している

18

42

35

6

9

街に関する情報の探し方が分からない

16

40

35

10

14

行き慣れない街に出掛けるときは、街の情報を入手したい

32

54

11

行き慣れた街に出掛けるときも、街の情報を入手したい

30

57

11

0

20

目的の場所に訪問した後の過ごし方に困ったことがある

混雑や天候の変化などで予定が変更され、過ごし方に困ったことがある

17

よく出掛ける街では、いつも同じ場所・店に行ってしまう

43

たまにしか出掛けない街では、行く場所・店に迷う

39

27

44

人気スポットを訪れたかったが、
16
情報がなく困ったことがある
0

ある

21

45
20

40

26
60

たまにある

80

あまりない

（%）
100

ない

お

9% 22%

お出掛け先の街の人からの口コミ
街の案内所［観光案内所など］

ある

そう思う

まあそう思う

30

59

9

40

60

あまりそう思わない

80

3
1

2
2

（%）
100

そう思わない※「街に関する情報」とは、地元ならではのお店の情報、その街の歴史や文化、イベント情報などのことを指しています。

03

取材・文／河崎美穂（P.04～06）、高橋盛男（P.07～08、13～16）、初瀬川ひろみ（P.09～12） 表紙・特集イラスト／越井隆（visiontrack）

気に入りのバンドのライブの日に、ファン仲

ニューやスペシャルメニューが狙い目です。
そこで間の友人と、話題のスポットに出掛けることしか手に入らないお得情報が見つかることもある

が習慣になっています。
ライブのチケットが取れたので公式サイトは要チェックです。川越の観光協会

ら、首都圏の路線図でライブ会場へのアクセスをのサイトは観光スポットも食事の場所も一つのサイ確認してお出掛け先を決めます。

ト内に見やすくまとまっていて非常に便利でした。

渋谷でのライブのときには、東横線で移動が便同行する友人と連絡を取り合って前日までに入利な横浜に行きました。
ライブ前に新しい羽田空

念に予定を固めます。
テレビで紹介された有名店な

港の国際線ターミナルに行ったこともあります。路どに行くときは、行列に並ぶ時間も想定しているの線図で移動ルートを考えながら計画を練るのがとで、待ち時間が長くてもあまりストレスを感じません。

ても楽しいです。
お出掛けルートが 決まると、次はその時 期に開催されている展覧会や、人気の飲食店をイン
ターネットでチェックします。人気店の期間限定メ

未婚女性 22歳
職業／会社員 居住地／神奈川県川崎市
同居家族／両親、弟
利用交通機関／電車・バス

目

的の店での買い物や、最初に予定していあります。70代の母と一緒に出掛けることも多い

出掛ける場合は妻と二人が多いです。妻との体験ができました。

た観光が早く終わって時間が空いたときのですが、休憩のたびにカフェに入るのももった

話し合って行く先を決めることもあれば、地元の人だけが知っている、
ネットには掲載さに、その日の気分のままに街歩きをするのが好きいないので、
ちょっと腰掛けて休憩できるベンチ

けんかをして気まずくなったときに妻の喜びそうれない情報に魅力を感じます。知り合いの居酒です。すてきな店を見つけるとスマホで検索してや店に入らなくても利用できるトイレの場所などな映画を探して誘うこともあります。

屋の大将に聞いて、
プライベートで食べに行くと口コミ情報などを確認してから、店に入るようにが分かると助かります。特に洋式の公衆トイレの吉祥寺に夫婦でよく行くのですが、武蔵野市

いう店を紹介してもらいました。料理人が認めたしています。

場所が分かりやすくなれば、お年寄りが出掛ける

観光機構が企画したまち歩きツアーが面白かっ店は本当においしくて「あの店の大将の紹介で機会も増えるかもしれません。

たです。地元を熟知したガイドに案内されて、通来た」と言ったらさらにサービスしてくれました。

表参道で買い物をした後で青山通りを歩いた
ときに「どら焼き」の看板を見つけました。スマホ

また、そういう休 憩 場 所で地 元の人だけがい慣れた街のイメージが変わりました。一人では地元のプロから聞く情報は強いと実感しました。

で検索したらビルの9階で営業している老舗の知っている街の情報を入手できたら、もう少し散入らないような裏通りや、常連でないと入りづら

一方でインターネットが便利なことも事実で和菓子店で、買い物をするにはビルのインターホ策を続けたくなると思います。

い名店など、地域と密着したツアー企画ならではす。私は車が好きなのですが、知人と会うためにンでの連絡が必要だと分かり、すぐにピンポン。

六本木ヒルズに出掛けたら、
ロードスターの新車

どら焼きも本当においしくて、自分の“嗅覚”に自試乗会が終わった直後だったことがありました。

信が持てました。偶然、すてきなものや味に出合

既婚女性 39歳

既婚男性 46歳「事前に調べてあと1時間早く来ていたら乗れえると、その日のお出掛けの満足度も高まります。

職業／主婦 居住地／神奈川県川崎市
同居家族／夫利用交通機関／電車・車・バス

職業／会社員 居住地／東京都西東京市
同居家族／妻
利用交通機関／電車・車・バスたのに」と悔しくて、
それ以来、行く先の近くの情

インターネットや雑誌だけでは足りない情報も同

小報はネット検索するようにしています。

さな街のお祭りや季節の花を求めて、散主催のお祭りなど、私が行きたいと思うイベント

歩に出掛けるのが好きです。歴史のあるはネットで調べるのが難しいのです。
メディアから

「食べログ」は頼りになるサイトですが、コメント

街で偶然見つけた店に入り、職人技の行き届いの一方的な情報だけでなく、詳しい人と話しながいました。インターネットでは検索ワードを工夫が多過ぎて全部チェックできず、何を頼めばよい

た雑貨などに出合うと、来てよかったと感じます。

らいろいろ聞き出すことができたら、お出掛けのしないと、欲しい情報にたどり着くのが難しい。
よのか悩みました。
そういうときに限って店のスタッ

雑貨でもイベントでも、つくり手の“物語”を感じ可能性がさらに広がるのではないかと思います。

く使ったキーワードは「駅名＋穴場」
とか「地名フがおすすめ料理を教えてくれません。飲食店にられるとうれしいです。

＋隠れ家」
とかです。ネット情報だけでは不安な

ついては、
よい店かどうかだけでなく、その店のお日本の観光情報は、店や史跡など「点」の情報問したこともありますが、都内の駅では乗降客もので、当日は早めに現地に行って下見してからいしいメニューなど、一歩踏み込んだ情報があるに偏りがちです。移動中の街並みや風景も楽しみ

多く、ゆっくり話すのは難しかったです。駅に街のデートに備えました。

とありがたいと思いました。

たいので、観光スポットの間をつなぐルート情報

コンシェルジュのような存在がいたらありがたい

妻との思い出の店の一つに、表参道の生キャの発信に力を入れてもらえたらいいのに、と感じと思います。

ラメルの店があります。デート中にたまたま見つています。以前どこかで手に入れた谷中の街歩きけて入ったときは開業直後で無名でしたが、そマップは充実していました。通りから見える景色

じ勤務先の妻と昨年結婚しました。結婚

べていない他の店に入ったときは大変でした。

前はさまざまな情報誌を読み、インター席に着いてすぐにスマホでその店の情報を検索。

ネットであれこれ検索してデートコースを考えて有名店の行列が長くて待ちきれず、事前に調既婚男性 30歳の後有名になってメディアに取り上げられるようの写真や、桜並木の位置なども入っていて、地図

職業／会社員 居住地／東京都品川区
同居家族／妻
利用交通機関／電車・車になりました。
「自分は前から知っていた」と思うを見ていると実際に歩いてみたくなります。

と少しうれしいものですね。

寺社の境内で開催される小さな市や、町内会

駅員さんに「近くのおすすめスポットは？」と質

既婚女性 41歳
職業／パート 居住地／東京都目黒区
同居家族／夫利用交通機関／電車・バス

INTERVIEW

今、求められる地域情報とは何か。
人々が本当に求めている地域情報とはどんなものなのでしょうか。また、地域情報をうまく活用することで地域にはどんな効果がもたらされるのでしょうか。そしてその中で、駅施設は一体どんな役割を担えるのでしょうか。さまざまなかたちで、地域情報の発信に携わる4人

01の方々にインタビューし、そのヒントを探ってみました。

ネタ」を重視しています。例えば、一年中

西 樹 氏

CASE 1

シブヤ経済新聞03

どんな仕掛けを考えますか。

「閉店セール」の看板を出している店が常々、駅にはアウトプット機能はあるけありますね。そういう
「何で？」
と思うけ

れど、
インプット機能が弱いなと思ってい

れどわざわざ聞きに行くほどでもないよるんです。商品を売る、サービスを提供

うなことを、読者の代わりに聞いてくるイする、広告を見せるなどのアウトプットはメージですね。

地域情報は、人が動くきっかけをつくる02

多彩。
しかし、地域情報を集めるようなイ

新しくオープンした店の記事でも、店ンプットはあまりありませんね。
インプットができた経緯や店主の思いなど、そこにが増えればアウトプットの幅や厚みも増あるストーリーを伝えるようにしていましてくるはずですから、そこを強化する試す。記者が自分のアンテナで探し、面白みがあってもいいと思います。

いと思ったことを書くというのが大切な「シブヤ経済新聞」と名付けた意図は？

務めたある会社が「新入社員向けにやり

渋谷のマーケットは、広告やPR業界たい」と言い出して「天神経済新聞」が生また、漠然と「どこかに出掛けたいな」

駅の職員がそれをやるのは難しいで

当初は本業の傍らでやっていたのででは常に注目度の高い存在です。
しかまれた。
そんな感じで増えていきました。

と思っている読者に面白いイベントや興しょうね。
しかし、地域にはその街が大好

青山学院大学経済学部卒。1983年、大手

すが、
そもそも渋谷との縁は学生時代かし、そのマーケットは、漢字の「渋谷」
でイ

今では海外も含めて、110媒体（2015年

味を引く店の情報を提供するという役割

きな人がたくさんいます。
その人たちに協PR戦略の立案・代行を手掛ける花形商品

らで、あのガチャガチャした街の感じがメージされる駅周辺にとどまらず、青山、

6月1日現在）を数えますが、仕組みを共もあります。記事には位置情報も付ける

力してもらう手はあると思います。

私は好きなんです。
その渋谷の街をもっ

原宿、代官山、中目黒、恵比寿、広尾と有していった結果、そこまで増えたというようにしていますから、みん経を見て街例えば3坪でも5坪でも、人が集まれとよく知りたいと思ったのが、「シブヤ経

いった周辺エリアも含む広がりを持って感じです。

へ出掛けてくださる方は結構多いと思る小さなカウンタースペースを駅につく済新聞」
を始めたきっかけです。

います。

います。
そんなふうに、みん経は人が動くり、街の情報に詳しい人をそこに置く。
みきっかけづくりにもなっているようです。

ん経の編集長とか地元メディアの担い手「シブヤ経済新聞」は、どのようにして生まれたのですか。

私はこれを広域渋谷圏と呼んでいまスタートは、2000年4月ですね。

したが、その広域性を表す意味でカタカ

地方の小さい企業の方が多く、世代もええ。1 9 9 0 年 代 後 半 、渋 谷マーク

ナの「シブヤ」を使いました。それに、街業態もバラバラです。ただ共通している

シティの建 設が 進められたり、I Tベンのことは伝えたいけれど、事件・事故やのは、運営している皆さんが、地元をとてチャー企業が集中して「ビットバレー」と政治の話をしたいわけではないですか

も愛していることです。

呼ばれたり、渋谷が大きく変わろうとしてらね。街の変化を捉え、街の消費経済を

いました。
しかし、
そうした街の動きを、細かく伝駅が地域情報を集約するのですか。

といった、地域の事情通が日替わりでや
地域情報が人を動かすとなると、鉄道とも関わってきますね。

るような感じでもいいと思います。
集まってくる人が気軽に世間話がで都心部はほぼ駅を単位としてみん経

きるような小さなスペースを駅につくり、自分の住む街のことを、もっと知りたが発行されています。記事の体裁もペー

そこに地域情報を投げ込んでもらうようテーマとするということで「経済新聞」とい、伝えたいという気持ちが強い。決してジのフォーマットも共通していますから、にする。掲示板のようなものを使って、そ名付けたのです。

もうかる仕事ではないですが、取材で人わりと手軽に再編集ができます。

れらをその場で発信するのも面白いでえてくれるメディアが意外となかったんと出会う楽しさや、そこからできる人のつそこで、例えば中央線沿線のみん経記

すね。

です。
マスメディアはよほどの出来事でも（以下「みんなの経済新聞ネットワーク」

ながりに価値を認める人たちだと思って事を集めたサイトをつくれないかと、今考

さらに、街にあるミニコミ誌や地域FM

ない限り、ニュースとして取り上げませみん経）は、
それが各地に広がってできたいます。

えているところです。沿線シリーズは今のなどさまざまな地域情報メディアと連携

段階で、中央線、山手線、京浜東北線なし、駅で集めた情報をデジタル化して流らばできると思います。

すような仕掛けも喜ばれると思います。

ん。
フリーペーパーの地域情報は、掲載

07

どんな方が運営しているのですか。

んです。

のですか。

配信されている記事は、どのようなもの

情報そのものが広告ですから、何か物足知人が拠点を渋谷から横浜に移すと

りない。
それなら、
自分たちが欲しい情報

きに「面白いから、
これをそのまま横浜でを、自分たちで取材して発信しようと思っもやろう」と「ヨコハマ経済新聞」
をつくっ

イベントや新規店舗などの告知記事たのです。

た。私が福岡でマーケティングの講師をが 多いのですが 、中でもいわゆる「 小が多いのですか。

呼び掛ければ「やりたい」という人は、必それは興味深いですね。駅を地域情報の発信拠点とした場合、西さんならばず出てくるはず。街の駅に対する期待感も、高まると思います。

西樹氏「シブヤ経済新聞」編集長
PR会社・オズマピーアールに入社。88年、
研究所を設立し、代表取締役社長に就任。
2000年に「シブヤ経済新聞」を開設して以来、自ら編集長を務めている。

シブヤ経済新聞
広域渋谷圏のビジネス・文化情報を発する
地域密着型のWEB新聞。渋谷地区の情報を発信するラジオ番組と連動し、2000年にスタートして人気を集め、現在では国内外

110地域に広がる「みんなの経済新聞ネッ

トワーク」に発展した。

01 記者自身が情報を集めて取材したビ
ジネス＆カルチャー情報を紹介。読者が実際にその場所を訪れられるよう、記事には必ず位置情報が表示されている。

02 毛並みまで再現された巨大なクロネ
コの顔。今年3月、ヤマト運輸の新サービス「宅急便コンパクト」「ネコポス」のプロモーションとして渋谷駅構内に突如登場し、話題となった様子を報じた。
こうした“ちょっとした気になるネタ”を報じるのが魅力だ。

0 3 渋 谷 駅 直 結「 渋 谷ヒカリエ」の館 内
やエレベーターに設置されたデジタルサイ

ネージでシブヤ経 済 新 聞のニュースを配信。地域との連携を図っている。

08

坂巻 睦 氏CASE 2千代田区立千代田図書館所で聞かれたことや知ったことは、図書館での街案内にも役立てています。案内

図書館が、地域情報を集めて発信。
人と街をつなぐ玄関口となる
千代田図書館は区立ですが、民間企業

によって運営されていますね。

所には近隣のお店の方も立ち寄ってくれるので、お店の最新情報も案内所にいることによって入りやすくなっていると思います。

わったのでしょうか。

館内の案内だけでなく、近隣の施設や古書店、観光スポット、おいしいお店の「千代田ゲートウェイ」「ビジネスを発想

情報まで、千代田区の情報ならなんでもより多くの方々に利用していただける図するセカンドオフィス」「 区民の書斎」「ク

ご案内します。

書館を目指して、千代田区は管理・運営

リエイトする書庫」「ファミリーフィール

例えば、読みたい本が図書館で見つか写真を撮り、実際に食べたり、店主の方を民間企業などが行う指定管理者制度

ド」という５つの機能コンセプトを掲げてらなかったとか、買いたい本があるときなに話を聞いたりして作っています。
そうしを採用しました。
そして、公募によって選います。千代田区は、区民約5万６千人

どは、ご相談いただければデータベース

ないと正確なご案内ができませんから。
もばれた指定管理者３社が、それぞれのに対して、昼間のビジネスパーソンが約や電話を使って新刊書店や古書店の在ちろん、コンシェルジュ同士の情報共有

専門分野を生かした業務分担を行うこ85万人いると言われています（2014年9

庫状況を調べ、取り置きなども行います。

をしっかり行うことも大切です。
ファイルとになったのです。

月1日現在）。セカンドオフィスというコン基幹となる図書館サービスを株式会

セプトは、そういう“昼間区民”の方々が社ヴィアックス、展示やイベントなどの企

もっと利用しやすくなる環境整備を目指

画運営とシステムを株式会社シェアー

すものです。
そのために平日は夜10時まド・ビジョンが担っています。そして利用

で開館時間を延ばし、インターネット環

者・マスコミなどへの情報発信やコミュ

境も整えました。

取り置きまでしていただけるとは、あり

04

2 0 0 7 年 の 千 代 田 区 立 千 代 田 図 書 館リ

月に１度の打ち合わせでコンシェルジュ

ニューアルに当たり、サントリーパブリシティ

はり「本と街の案内所」での案内も貴重ます。

な情報源の一つです。

ところで、本の街以外にも千代田区のじた交 流イベントなどを実 施する読 書

ことも図書館の大きな役割です。
ならば、はじめとする地域の活性化にもつなげた

振興担当、およびコンシェルジュをサン区の施設として千代田区の地域情報をいと考えています。出版は千代田区の地

トリーパブリシティサービス株式会社がしっかり集めて発信し、ここを玄関口にし

域産業の一つでもありますしね。

行っています。

て地域と利用者をつなぐべきだと考えた

館内には、神田古書店連盟と連携してのが、千代田ゲートウェイというコンセプ

いる展示スペースもあります。古書店がトです。それが最も顕著に表れているの持ち回りで展示を担当し、展示タイトル

が、コンシェルジュサービスです。

から並べる本まで、全て決めてくださいます。展示品は売り物ですから、希望者がまた、情報を集めるという意味では、や館内にとどまるのではなく、街に入り込

むことによって、生の情報がコンシェル

ジュや図書館にどんどん集約されて、情報力がアップしていくわけですね。相談をすると、質問によっては資料も見ずに即答できるコンシェルジュの対応力にも驚きます。何か特別なノウハウがあるのですか。

坂巻 睦 氏

千代田区立千代田図書館 広報チーフ

蔵書量には限界もありますから、それ域を超えていますね。

をカバーする意味でも街全体で本を提02

コンシェルジュが自分で取材に行き、全員が顔を合わせて決めていきます。

供していきたいと思いますし、神保町を

01

ですか。

がたい。それはもう、図書館サービスのまた、資料や情報を集積して提供する

アルで、千代田図書館はどのように変ますが、情報はどのように集めているので紹介する情報の選別やテーマ設定は、

ニケーションを担う広報担当と、本を通指 定 管 理 者 制 度 導 入によるリニュー

09

をまとめた手作りのファイルなどもあり

リニューアル後の運営の基本として、2007年にリニューアルするに当たり、

03

コンシェルジュブースには、グルメ情報

らせ、それぞれが手帳を作り自分自身で詳細なメモを書き込みスキルを磨いてい

顔はさまざまあると思いますが。

神田、丸の内、秋葉原、有楽町など特色のある街がとても多いですし、皇居もあります。
そういった地域のことも、企画

サービスより、同館の広報チーフとして配属。地域と連携したイベントや企画を行うな

ど、地域に根差した千代田図書館の魅力を伝えている。

千代田区立千代田図書館「指定管理者制度」の導入により民間企業

3社の運営に。
ビジネスパーソンの利用を見据えたセカンドオフィス機能の充実や、館内施設から千代田区の街の情報まで案内する

コンシェルジュサービスなど、独自の取り組みが注目を集めている。

展示やコンシェルジュによる街の情報展
示など、さまざまなかたちを通して、図書館全体で情報発信しています。
例えば、街案内の展示コーナーも、地

01 図書館コンシェルジュは、本探しをはじめ、区内の観光名所やおいしいグルメ情報など、街に関するあらゆる情報を扱うプロ

域情報発信の試みの一つです。
２年にフェッショナルだ。

02 神保町の古書店主をはじめとする地
元の方々との交流を通じ、メディアでは得らいれば購入することもできます。展示を

サントリーパブリシティサービスは、も１度の神田祭のときには神田祭関連の見ることによって、古書店ごとに特色があ

ともとサントリーのビール工場の工場見資料を集めて展示しますし、区内の花見ることを知ってもらいたいですし、
ちょっ

学やサントリーホールでのご案内などでマップを作って花見スポットを紹介すると入りづらいと思われがちな古書店を培ったノウハウを発展させ、美術館や博こともあります。花が咲くとすぐに写真をもっと身近に感じてもらえればと考えて物館、あるいは東京スカイツリーなどの撮りに行き、
リアルタイムで状況をお伝えいます。

観光スポットでご案内業務を行ってきまするような工夫もしています。

神 保 町には、神 保 町の街 情 報を案した。当然、会社として蓄積したノウハウ

地域情報をどう集めて、どう編集する内する「本と街の案内所」があるのですがベースにありますが、コンシェルジュ

かというノウハウがきちんとあれば、利用が、そこでも千代田図書館のコンシェル

一人一人の意識の高さがないと難しい。

者の方を地域へとつなぐことができるのジュが来客対応に協力しています。案内常にさまざまな地域情報にアンテナを巡ではないかと思っています。

れない情報をコンシェルジュが蓄積。情報ごとにファイリングし案内に活用している。

03 古書店街の店主が持ち回りで古本を展示する「としょかんのこしょてん」。古書店の商品を展示しているため、展示品を購入することもできる。

04 神田古書店連盟が運営する「本と街の案内所」。古本探しだけでなく、歴史ある名店やおすすめスポットなど、古書店街を楽しむ情報も入手できる。平日11：30〜15：00
は図書館コンシェルジュも対応。

10杉野 文則 氏

CASE 3

株式会社ビーマップ

ITで、生活動線と地域情報を結び付けると、街の魅力は格段に増す

ITでさまざまな情報を重ねていくと、何もない街や場所はなくなりそうですね。
全ての街が、面白い価値ある場所に変わる。

最近はやりの、アニメの舞台になった場所を訪ねる「聖地巡礼」
も、地図上に表現できれば大きな反響につながりま株式会社ビーマップでは、モバイル端末へのコンテンツサプライを可能にするソフトやサービスを提供しているということですが、事業内容について詳し

く教えてください。

いる。
これを、何かのきっかけで思い出す

で、お店の住所などの詳細も確認できます。例えば、アニメの中で主人公が訪れ仕掛けをつくれば、行動に大きな影響をす。お気に入りに登録すれば、気になった場所や店を地図にプロットした途端、与えられるのではないかと思うのです。

たスポット情報をスマートテレビからス

そこは価値ある場所になる。なんの変哲

例えば、駅でテレビ番組の映像を流し

マホに転送でき、外出先でも見られる仕もない小さな店でも、「ちょっと癖のあるたり、テレビで紹介された店に近づいたと組みです。

おばあさんがいるお土産屋さん」
としてアニメに登場すれば、それだけでその店

そもそもは、鉄道の経路探索ソフトかきにスマホにメッセージを送る、などの手今いる場所やこれから行く先と、いつらスタートした会社です。自宅から外出法です。実際、KIOSKのデジタルサイネー

も見ているテレビの情報が結び付けば、に、大勢の若者が押し寄せたりします。

先へと移動する際の動線に着目し、利用ジで番組映像を流したところ、紹介され面白いことになると思います。
その懸け橋

私たちは、何もない所に、アニメの聖地する鉄道や社会インフラとモバイル端末

た商品の売上は数十倍に伸びました。

をつくるのが私たちの仕事。ITは“接着や江戸時代の地図、テレビで紹介され剤”です。つなぐことでビジネスも生まれた情報などを使って、新しい魅力を付けるし、利用者の利便性も高まります。

加えることが仕事なのです。

を結び付ける仕組みやサービスを開発・提供する。それによって、生活の利便性を向上させることがわれわれのミッショ

確かにテレビの情報を外出先でリマインドできたら、影響力は大きいですね。
街歩き番組などは、地域情報としてのンです。
現在、力を入れているのは、テレビ番

価値も大きいでしょうね。

テレビで紹介された情報が、ITによって地 域 情 報に再 編 集できるわけですね。情報が自分の生活や動線と結び付ITがあると、無限に魅力的な地域情報を生み出せそうですね。

杉野 文則 氏株式会社ビーマップ 代表取締役社長
1987年、日本油脂株式会社入社。新規事

04

ス提供などを行っている。

求められると思いますか。

テレビ番組を見ているかという情報を集切符を提供する、というサービスを行っめることが可能です。
その人は旅番組がたところものすごく大勢の方が来店した

弊社が開発したサービスに「今昔散好きとか、健康番組をよく見るとか、タウ

そうです。鉄道は目的の場所へ行くため

リの登録コードを設定すると、テレビと歩」というアプリ（2015年6月でサービス

ン情報に興味があるなど、
インターネットの手段ですが、
この場合、目的であるはスマホが連携します。
そうするとスマート終了予定）があります。主に東京を中心

検索と同じように傾向が分かります。

し、その膨大な情報を再編集して新たなマホをつなぐサービスを開発中で、すで生活動線を提供するサービスです。イン

に実験も行いました。スマホにアプリをターネット時代とはいえ、テレビの影響

ダウンロードし、
スマートテレビ上でアプ

力はまだまだ大きく、
インターネットの検索キーワードの３割、リアルタイム検索

いて再編集されると、情報の価値が格段にアップしますね。

ずの百貨店が手段の部分まで考えることによって人を動かしたわけです。

キーワードの半分以上がテレビに関連

テレビにエリア名が表示され、それぞれに江戸時代や明治時代の地図を、現代

今はまだ、個人情報の問題などクリアすることです。
ところが、いざ街に出てしまのスポット情報を見ることができます。
その地図と重ね合わせて見ることができる

すべきハードルがありますが、それが利逆に、手段である鉄道が何かしらの目うと、テレビで見た情報を忘れてしまってれは全てテレビ番組で紹介された情報ものです。
これを見ながら、
タクシーや電用できるようになると、膨大な情報からそ的を提供することで、人を動かすこともで車に乗っているととても面白い。鉄道は、の人に合わせた情報を絞り込んで、行動きるのではないでしょうか。駅に降り立っ

当時川や堀だった場所に敷かれていることピタッとリンクさせることができるようた人に新たな目的を与えることで、それとが多いので、今は川の上を走っているになるでしょう。

を目指して人々が街を回遊する。ITは、んだなぁなどと、みんなが気付いていな

またWi-Fiを活用し、スポットに近づく

その目的の場所まで人々をナビゲーショ

い地域情報でニヤリとできたりします。歴と、アプリを起動しなくても情報が取得

ンすることはもちろん、テレビ番組や古史的に重要な場所や、有名な出来事ができる「スマートプッシュ」というサービス

地図といった過去の情報や、アニメの舞あった場所を地図上に表示することもでなどもあります。そこまでできてしまうの台といったバーチャル情報を活用・再編

きますから、何もない所がロマンを感じる

が、ITの面白いところだと思います。

集することで、目的自体をつくり出すことの情報でさえも、人の生活動線に合わせもできると考えます。ITを活用して、人々

01

02

るだけで魅力がぐんと高まるわけです。

ITがますます進化していく中で、今後、駅における地域情報の提供には、何が従事する。98年に株式会社ビーマップを設立し、代表取締役社長に就任。豊かな発想ある百貨店が、店までの電車の往復

その通りです。今、スマートテレビとス

業開発部にてグループウエアの開発などに力で、さまざまなソフトウエア開発、サービ

今や、技術的には、人々が普段どんな組の放送内容をテキストデータベース化

感動の場所に変わったりします。古地図

1103

株式会社ビーマップ
社会インフラとモバイル端末を結び付け、利便性を向上させるシステム・サービスを提供。交通機関の経路探索技術をはじめ、
W i - F iを活用したスマホ向け情 報 配 信ソ

リューション、テレビ情報の検索システムなど、事業は多岐にわたる。

01 テレビの人気情報番組をKIOSKのデジ
タルサイネージで再放映すると、取り上げられた商品の売上が数十倍に。
テレビの情報と場所の利点が相乗効果を発揮した好例だ。

02 Wi-Fiの感知センサーを活用した「ス
マートプッシュ」。店舗やデジタルサイネー

ジなどに近づくだけで、アプリを起動しなくても自動的に情報を受信することができる、

プッシュ型の情報配信ソリューションだ。

03 江戸・明治期などの古地図と現代の地図を重ね合わせて閲覧できるアプリ「今昔散歩」を開発。歴史的な名所などが地図上に表示され、街歩きを楽しむコンテンツとして人気を集めた。

街歩きアプリ「下町そら散歩」。目的や散策時間を選択するとおすすめルートを推奨

04の生活をよりいっそう豊かなものにしてしてくれる。
またスポット情報のアイコンをARいけたらと思います。

応や音声再生機能も備えている。

カメラ画面に表示する機能も搭載。多言語対

12河井 孝仁 氏
CASE 4東海大学文学部広報メディア学科

今後、シティプロモーションが各地で盛んになっていくとして、駅施設はどのような役割を担えるでしょうか。

駅は街の中にありながら、外部性の高い空間。
地域の魅力に気付いてもらう仕掛けの場にのは、どういうところからですか。

私の専門は行政広報なんですが、行るようなフックを作ることで、街に人を送動する人に加え、実はあまりその街をより出すべきだと思います。

く知らない「よそもの」の視点や発想が、駅で気になって街へ出ていくと、そこ

街の新しい魅力を発掘する上で重要なに新たな気付きや発見がある。
そんな経ことがあります。関与する「よそもの」と交験が、その街を気になる存在、お気に入流することで、地域の人に気付きや刺激りの存在へと変えてくれるのではないでが生まれるのです。

しょうか。

とではないと考えています。重要なのは、来る人々が集まって通過する場所であ市 民・企 業 が 地 域 経 営に参 画する意

り、同時に街に住む人々がいったん「外つまり、自分の街を、そこに住んでいる02

皆さんでよりよくしようと考え、行動してく
ださいと働き掛けることも、行政広報の大切な役割なのです。
行政だけでは、地域はよくなりません。
NPOや地元企業などと行政が一緒にたのですが、現在では地域イメージそのものを高めるという戦略に変わってきてばならない。
それを総合的・戦略的に組み立てると、シティセールス、シティプロ
モーションといった概念になってくるわけです。
2000年前後から、各地の自治体がそれらをキーワードにした戦略プランを打シティプロモーションの成功を判断す
る指標はあるのですか。

行政が地域活性化を考えるときに、一います。

なって、街の魅力づくりをしていかなけれ
シティプロモーションの成功例があれば、聞かせてください。

ますが、私は「参画人口」や「関与人口」も想定した方がいいと考えています。

しまだ」。住民のブログやTwitterなどにアッつまり駅は、内と外との接点であり、街とを認識して助け合うことが大切なんでの「結び目」と捉えることもできます。
そのす。ですから、駅も街とうまく連携するこ

特性を上手に利用して、街の魅力を発掘とが重要になるでしょう。
街には、地域を盛り上げたいとか、もっする仕掛けを考えたいですね。

と住みやすい街にしたいというやる気の
地域情報の発信を考えたときに駅にできることは何でしょうか。

ある人がたくさんいます。
その人たちの知恵も借りて、街の新たな魅力に気付いてることもできます。

うでしょう。駅にとっても街にとっても好るとか、応援したいと思っている人です。

つまり駅は着地点にとどまらず、
そこから街の中へと進んでいく経由点でもあり今の川崎は若い世代には「音楽とサッの街を訪れたのは一度だけだとしても、カーの街」というイメージが少しずつ定よい印象を抱いていれば、投げ掛けた情

着してきています。居住環境としても、新報に反応してもらえる度合いが高くなり百合ヶ丘や武蔵小杉などの人気が高いますね。

ですね。川崎市のイメージは、かなり上がっています。

結局のところシティプロモーションと

川崎市のポジティブスパイラル

6

静岡県浜松市も徳川家康が天下取りう増やしていくかという話です。地元の人

なければ、自信を持って外の人に勧めらの地盤を固めた街だということで、「出世間ばかりではなく、あの街が好きだと感じれませんからね。

の街」
をブランドメッセージとして打ち出ている人や、何となく気に掛けているといし、積極的にシティプロモーションに取う外部の人たちも取り込める仕組みを、り組んでいる例だと思います。

いかに築いていくかということなのです。

1

島田市の地域ポータルサイト「eコミュニティ

プされた情報がリアルタイムに集約される。

02 天下人・徳川家康の礎を築いた地であることから「出世の街」を掲げる浜松市。
「出世」
をキーワードに、産業やグルメ、自然景観などを組み合わせたPRを行っている。

03 「川崎市シティプロモーション戦略プラン」（2015年3月策定）
で掲げられ、6つが作用することで起こる好循環（ポジティブスパ

イラル）を表している。

ましく、発展性のある関係ができていくと思います。

市内の魅力ある資源の発掘や魅力発信の強化

市外での認知度やイメージの向上2『シティプロモーション 地域の魅力を創るしごと』

市民のシビック
プライド醸成（東京法令出版）

街の魅力を捉えて価値を創造し、は、まちづくりに参画・関与する人間をど

何が魅力なのかを、街の人が自覚していの売り込みや観光誘致の色彩が強かっ

れぞれが自身のできること・できないこ

かなくとも、
その街のことを気に掛けていなくていいんです。離れた土地にいてそ

当初は、地域のブランド化も、特産品い方ができます。

いでしょうか。

ティプロモーションを展開しました。

は重要なんです。なぜなら、自分の街の01 河井氏が構築、運営に関わった静岡県

出す仕掛けをいろいろと試してみてはど

調べ始めました。

外向けのみならず、内向けの発信も実ンを進める上では、市民・企業・行政そをしましたが、街への入り口であると捉え住んでいる人や通勤・通学している人で業の連携・協働などの研究に従事している。

らも、実は外部性の高い空間だという言

え、行動する人。関与人口はそこまではい

発事業などのインフラ整備に合わせたシ

ICTを活用した地域情報の発信、NPOと企

そうですね。ただ、シティプロモーショ

神奈川県川崎市が挙げられるのではなから、そうした戦略プランに関心を持ち、ということですか。

るのですね。

もらう仕掛けや、駅から街へと人を送り参画人口も関与人口も、別にその街に外に向けて街の魅力をどう発信するか駅が関与人口を増やすきっかけをつく

先ほど駅は街の結び目であるという話い街でした。それを払 拭したいと、再開

博士（名古屋大学・情報科学）。総務省「地域情報化アドバイザー」も務める。
シティプ

参画人口は、
その街のことを熱心に考

ふっしょく

東海大学文学部広報メディア学科 教授

ロモーションを核に、地 域ブランド構 築 、

ある程度の成功を収めた例としては、

かつての川崎は、公害のイメージが強河井 孝仁 氏の顔」を見せる場所。街の中にありなが般に居住人口や交流人口をベースにしち出し始めていました。私は2005年ごろ

シティプロモーションというのは、主に

13

になるな」
と思わせて街の中へと進ませす。若い力や夢中になって街のために行移動のための拠点である駅は、外から

01

見せて全部は見せないとか、あえて「気まちづくりのキーパーソンだといわれま

政の広報の目的は単に広報誌を作るこ

識・行動変容を促すことです。

ても、駅の中だけで全てを発 信してしまってはいけません。情報の切り口だけよく「よそもの、わかもの、ばかもの」はシティプロモーションに関心を持ったます。そのため情報を発信するに当たっ

5

市民による
市外への推奨3

地域の内外に向け効果的に発信す地域社会への参画の高まりることで、地域活性化を目指す「シティプロモーション」。定住人口の増加や好感度アップなど、地域の4

課題を解決に導くポイントを多様

川崎の魅力の更なる向上な事例を交えて解説した快著。

03

14

THINKING

地域情報拠点としての駅とは。

駅の立地を生かし、情報の収集・編集・発信の場づくりを
河井教授は「駅は街の中心と思われているが、実は「顔の見える関係」であることが大切

情報の収集と発信を行うというものです。

外部性の高い空間」であるとしています。多くの人が外場合によっては、バーやカフェのようなかたちを取る部から訪れる駅は、街に内包されながらもよそものが行ことも考えられるのではないでしょうか。
そのスペースにき交う場所なのだと言うのです。

地元の人や駅利用者を集め、街の新たな魅力を掘り起こすようなワークショップやイベントを開くのもよいと思「地域情報に関するアンケート調査」
では、「TVの広告メ情報をまとめた手製のファイルがあります。
その情報

駅を地域情報の拠点として見るとき、この指摘は示唆

や番組・ニュースなど」や「家族・友人・知人からの口コ

は、
コンシェルジュが1軒1軒お店を訪ねて集めているのに富むものです。地元の魅力を、外部者の視点も交えてミ」に加え、「飲食検索サイト」「ニュース・キュレーション

だそうです。
シブヤ経済新聞（以下シブ経）
も、編集者が発見・編集し、発信することが駅には可能となります。

サイト」などといったインターネットでの情報収集が多く

くまなく街を歩き、自らが「面白い」と思ったことを記事

千代田図書館が古書店との連携やグルメ情報の提た発信だけでなく、メディアを活用して発信していくこと

行われていることが分かりました。
また「地域情報に関にして掲載しています。ITが進化する中でも、情報の収供を行っている事例は、指定管理者ゆえの外部性がも有効でしょう。
デジタルサイネージなどを活用して多くするインタビュー調査」では、「すてきなお店を見つける

集・編集・発信が実は人の手によるアナログ作業によっ大きく影響しているとも考えられます。
それは地元の人の駅利用者に向けて発信したり、スマホを活用して来街とスマホで検索して口コミ情報などを確認してからお店て行われていることを改めて認識させられます。

のみならず、来街者にとっても利便性のあるサービスに者の移動動線に合わせて発信をしたりと、さまざまな展

なっています。

開が考えられます。

います。
このような場で収集した情報は、
その場での人を通じに入るようにしている」（ 30代女性）
といった発言もあり

また、シブ経の西さんは、ただ店を紹介するだけでました。生活者の中でインターネットによる地域情報のなく、その人がどんな思いでその店を開いたかといった

一方、
「 駅は、
アウトプット機能は多彩だがインプット

よそものが多く行き交う駅の特性を活用して、街と収集が浸透していることが分かります。

「人にまつわるストーリー」が、街の魅力を打ち出す上機能が乏しい」という西さんの指摘も傾聴に値します。

駅、地元の人々と駅利用者を結び付けるきっかけづくり

でとても重要なコンテンツであると述べています。

人は多くの身近な情報を携えて生活しています。多くのをする。ITを活用した情報提供に加え、人と人とのリア

ITの発達とスマホの普及により、場所や時間、受け手
しこうの嗜 好に合わせて、情報を発信できるようになってきて「地域情報に関するインタビュー調査」
でも、
「駅に街の

人が行き交う駅は、
その情報の集積場でもあります。
こルな関係づくりを行いながら地域情報を発信する。
そこいます。受け手が欲するタイミングで、受け手が欲する

コンシェルジュがいたらありがたい」（ 40代女性）、「行の強みを生かさないのは惜しいと言うのです。

からは、これまでにない街の魅力や、街を活性化させる

情報を発信することで、その情報の価値はアップするときつけの飲み屋の大将に、おすすめのお店を教えても

地域情報を集める場として「駅に小さなカウンターを斬新なアイデアが生まれる可能性が大いにあると思わいえるでしょう。

らったらすごくよかった」（ 40代男性）など人からの情報

設けてはどうか」と西さんは提案します。地元のNPOなれます。
それは、従来より一歩進んだ駅の利便性や魅力に対する期待や信頼の高さがうかがえました。

どの協力を得て、街のコンシェルジュ的な人員を置き、を、利用者に印象付けることになると思います。

加えて、
ビーマップ杉野社長の話にあったように、過去の情報やバーチャルな情報を活用・再編集すること

情報の発信者と受け手との間に「顔の見える関係」がで、ITはコンテンツを作り出すことも出来ます。ITは今後あり、さらには情報自体にも人にまつわるエピソードやますます進化し、より便利で価値ある情報のやりとりをストーリーがある場合、その情報の魅力、その情報に対実現させてくれることでしょう。

する受け手の信頼度や価値は高まるようです。地域情

一方で注目したいのは、情報を集め、発信する「人」の存在の重要性です。例えば、千代田図書館にはグル報の受発信においては、ITはもちろん、人と人とのやりとりも大切な役割をすると考えられます。

身近な街の再発見が地域を元気にする
新店舗の開店やセール、
イベントなど、
マスメディアには載らない街の小さな話題を扱うシブ経。それまで地

15

たくなる」
と回答しており、地域情報の充実が、街の活性化につながるということが読み取れます。

元の人でさえ知らなかった「もの・ひと・こと」
を掘り起こ

このような地域情報について河井教授は「外向けのした情報が「来街者を動かす動機付け」になると西さんみならず、内向きにもアピールするものであることが大は言います。「地域情報に関するアンケート調査」
でも、切」
だとしています。わが街の再発見が、地元の街づくり

8割前後が「情報が豊富にあれば、街での滞在時間がや活性化に対する意欲を高め、街ぐるみでその魅力をより長くなる」「 情報が豊富にあれば、街を何度も訪れ発信していくことにつながるからです。

16

うです。大人～っ。

* Vol.1 *妄想キャンプへ、
ようこそ！ ここでは、毎回、ラボ女子が1つのテーマに対して、あれ

委員長

山本 貴 代もいけない 」。そう

行き先の条件は、人ごみはいや。
でもひとりはいや。

って、全 部ですね 。タイトなスケ

そう、「食

ジュールはまっぴらごめんですが、中事の前にいつ行きたいかと聞かれたら、人の味は濃く欲張りです。
「 好きなようには、ナチュラ少ない「 水曜木曜日」か「 木曜金曜

時間を使いたい、何にも縛られたくな日」。なるほど。

「最高 の ひとり旅」を 考える

テーマは、癒され、酔いしれ、磨き、心温まり、リチャージ

ルなヘアメイクい」って日頃、どれだけ疲れもしてほしいな」
とのこと。
「お花が浮

にぎやかな団体さん、家族連れやておいででしょうか。

かんだお茶」は必須。｢出会いはいら

ラブラブカップルなど幸せそうな人々｢友人にあわせなくない｣けれど「専属のイケメンコンシェ

これ果てしない妄想を繰り広げ、その可能性を探っていきます。第1回目のお題は、は視界にいれたくないようです。だかてよいって最高｣ルジュを付けてもらって、
ちょっとロマ「最高の一泊二日ひとり旅」。究極の旅に隠された真意を覗いてみましょう。

ら紅葉の季節なんてありえない。でも「ひとりだからこ

ンスもほしいかも」「突然夢から覚め

まったくひとりぽっちは寂しいようで、

そ優 雅 に 」「自たくない。家までリムジンで送り届け

適度に相手をしてくれる女将やコン分に酔いしれたて」「お土産つきがいい」おいおいお今回 の 妄想キャンパー

コンティ 34歳

シャーロット 38歳

ヒメ 38歳

ケイちゃん 43歳

アカネ 49歳

踊ったり絵を描いたり演劇したりが大好き。お仕事はフォトグラファーアシストなど。食べることも大好き。

広告会社派遣。夫に誘われ始めたキックボクシング。絵画とか習いたかったのになぜこの道に入ったのか自分でも謎。

現役教員。日課は海外ドラ
マを就寝前に見てその日の全てを忘れ去ること。世界の学校で教鞭をとるのが夢。

IT企業に勤務。趣味は旅行と食べること。ハワイで買っ
たウクレレ
（練習中）
でいつ
かライブをするのが夢。

弱いけど日本酒好きの事務職。お菓子とナッツが主食で、身体の主成分はお砂糖。
フラッとプチ家出する癖あり。

ファッションは、
ラク・ラフ・オシャレ。
5人集まれば、
ワイワイガヤガヤ。

シェルジュは必須です。空気を読んでい」「 癒されたい、妄 想は止まりませんね。でも、リくれる、しつこくない相手にさりげなくい」「 誉 めてあ

ラックスしすぎず、明日からもまたがん

そばにいて欲しい。はい、ワガママでげたい 」……あばれるようにほどよい「リチャージ」がす。自分が一番幸せな旅にしたいで

あ、誰か彼女たち

いいのだそうです。

すから。

あげてください。

天気は晴れ。
どこへ行きたいかのお題

彼女たちは、ほおっておくには、開放感ある離島（沖縄や受けと最 上 級を求めてきます。
「スパに入れ体制の整っている直島も人気）いるセラピストには、ほどよくしゃべっ

意見も象徴的でした。荷物は最小限い｡なんていう意見も。
「ビキニと推理や和が味わえる京都。そして都会のて欲しい」「 専属のウェイターやウェにして身軽に。カメラは一眼レフ。迷小説を持参」という旅の上級者アカ山、つまり超高層ホテル50階泊といイトレスは、押しが強すぎず弱すぎて子が怖いからスマホは持っていきた

ネは、旅先沖縄ではあえて泳がないそう意見も興味深かったです。ヒメが力「ひとり旅 」、
しかも「 一泊 」という縛説していましたが、とにかく見下ろしたりが、妄 想に妄 想を掻き立てます。

い＆見下したいとのこと。今いるところ

そういえば、ひとり旅ってしたことなから遠く離れるか、高層階という空へ

いかも、でも思い切って行こうと思え距離をとるか。
どちらにせよ、みんな日ば行けるかも。現実味のあるテーマ

常との境界線がほしいのでしょうね。

なだけに、リアルなボイスが聞こえてきました。
会社では、身も心も締め付けられているからでしょうか、旅のファッショ
ンは、「ゆるいけれど、
オシャレな格好で出かけたい」という意見が多くでまをそっと抱きしめて

季節はもちろん暑くなく寒くなく。おしがらみから解放され、本来の自分に戻りたい
女子たちの一泊二日のひとり旅は、「ちょっぴり贅沢な小休止」。
日々の息抜きである｢会社帰りの一杯｣の延長線に存在しているといえるでしょう。妄想には、「 完全にひとりは淋しいけれど、
ひとりにな
りたい」
「しがらみやいろんな役目から解放されたい」「本来の自分を取り戻したい」「ちょっと優越感も味わいたい」
といった欲望が溢れていましたから。これからの駅消費を考えるとき、女子たちの妄想「最高のひとり旅」
はヒント満載、
とっても参考になりそうです。

した。
「 締め付けられないワンピースに、帽子そしてサングラス」といったいでたちが代表選手。ひとり旅を盛り上げます。流行の「ガウチョパンツをはいて」（シャーロット）
なんていう

17 イラストレーション／ちばえん

山本貴代

やまもとたかよ

女性生活アナリスト。女の欲望ラボ、
マダムラボ、
ダンディラボの3集団を率いる。専門は、女性の意識行動研究、富裕層研究など。独自のメール文通法により20代～70代までの本音を探り続ける。著書に、
『 女子
と出産』
（日本経済新聞出版社）『 晩嬢という生き方』（プレジデント社）など多数。

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