サステナブルな社会の実現に向けたベネッセの変革と成長

2023/2/21

株式会社ベネッセホールディングス

豊島美術館 (ベネッセアートサイト直島 福武財団) 写真：鈴木研一

本日のアジェンダ

Strictly Confidential.

第1部 ベネッセのESG・サステナビリティ

第2部 サステナブルな社会の実現に向けた変革と成長
今後に向けて代表取締役社長
CEO

常務執行役員ESG・サステナビリティ推進本部長

小林 仁

岡田 晴奈

専務執行役員CDXO

CHROCSO

橋本 英知

村上 久乃

上田 浩太郎1

Strictly Confidential.

2第1部
ベネッセのESG・サステナビリティ

ベネッセのESG取り組みの経緯

Strictly Confidential.

「経営」と「サステナビリティ活動」の統合を推進中。

「ESG・サステナビリティ推進本部」発足

2022

・グループ環境会議
・ダイバーシティDAY・グループ人権会議

2021
2020

2019

人権方針・責任マーケティングの情報開示
人権アセスメントの方針策定と開示
ESG戦略の検討と課題への対応
サステナビリティビジョン策定
マテリアリティの設定と開示2018

中期経営計画「変革と成長2022」立案と共に、「サステナビリティ推進委員会」を発足

4

ESG・サステナビリティ推進体制

Strictly Confidential.

サステナビリティをコーポレートガバナンスの中核に置き、審議事項を取締役会に付議・報告。

株主総会
選任

選任

監査役（会）

取締役会(株)ベネッセコーポレーション

子会社

指名・報酬委員会

会計監査人

経営会議
Company Management Committee

報告
内部監査部

選任

社長CEO

(株)ベネッセスタイルケア

子会社◼ 代表取締役社長CEOを含めた常勤取締役および事業部門責任者をメンバーとする委員会

サステナビリティ・ESG推進委員会◼ 2022年4月、社長CEO直下に「ESG・サステナビリティ推進本部」設置

グループ人事委員会
DXガバナンスボード
情報セキュリティ監視委員会
リスク・コンプライアンス委員会◼ 担当役員(常務執行役員)を選任

管理部門

子会社

グループのESG・サステナビリティに関する主要方針と取り組みを決定

5ベネッセのESG取り組み全体像

Strictly Confidential.

社会とお客様の変化にスピーディーに対応。特に人的資本の強化は、変革と成長のドライバー。

◼ 気候変動対策への企業の役割

E

持続可能な
◼ GXとエネルギー価格高騰の現実課題
地球環境への貢献◼ 中長期の本質的対策の必要性

S

成長を支える
ベネッセの人財

ガバナンスのG さらなる強化◼ 人的資本強化◼ DX/AI等進展による職種の変化◼ 個人の働き方や価値観多様化◼ 環境目標の策定※(株)ベネッセコ－ポレーション◼ 事業特性に合わせた環境活動◼ ロジスティクス・センターのCO2削減◼ 理念浸透によるエンゲージメント◼ 提案制度『B-STAGE』の実施◼ ダイバーシティの強化◼ ラーニングカルチャーへの挑戦◼ 多様性のあるガバナンス◼ コーポレート・ガバナンス体制◼ 取締役会のESGコミット◼ 取締役会の実効性向上◼ 情報セキュリティの維持・向上◼ 情報セキュリティ対策の徹底

6

E 環境目標の策定

Strictly Confidential.

7

中長期的な環境目標を策定し、気候変動への対応にグループ全体で取り組む。
TCFD賛同&提言に沿うシナリオ分析

1.5℃水準の目標へ上方修正

自社に影響のあるリスクと機会を発生確率と影響度のスコープ1+2の削減目標はSBTi認定済み

2軸から分析、結果を踏まえた戦略・推進

スコープ3の削減目標はSBTi2℃目標認定済み

移行リスク

物理リスク

機会

代替素材へ変更(再生プラスチックなど)
エネルギー
価格の高騰

消費者の環境意識への期待に応えられない
場合のレピュテーションリスク

サプライヤーからの調達不全
物流拠点の深刻な被害

配送料の高騰
(トラック便)物流網の停止による発送方法の変更

毎年

スコープ1+2(1.5℃目標)

2030年

※

※

2041年

2050年

※

4.4%

52.8%

100%

100%

1.23%

14.8%

-

39.4%

環境の変化、感染症の拡大などによる物流網の再構築

消費者意識の変化

環境の技術革新による競争優位性

レジリエンスの高い物流基盤

グローバルな環境保全活動への取り組み

※

スコープ3
(2℃目標)※(株)ベネッセコーポレーション/各年3月期※SBTi認定済み

E 事業特性に合わせた環境活動
子どもの発達段階や指導カリキュラムに即した環境教育の機会を提供。

幼児

小学生
中学生
高校生

官公庁との連携

テレビ番組「しまじろうのわお!」「未来をつくるコンクール・環境部門」「探究ナビ」「STEAMライブラリー」※経済産業省「未来の教室」

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8S 理念浸透によるエンゲージメント

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9

ベネッセのサステナビリティ活動は社員が主役。社員と思いを共感しあう施策を実施。

◼ 1991年開始

創業日朝礼◼ 累計20回以上開催◼ 2008年以降は年1回必ず実施◼ 2019年開始

サステナビリティ◼ 2022年テーマ『多様性と変革』
Study(23社4,000名参加)

理念冊子“BATON”◼ 2022年4月発刊
全グループ対象(初回配布は約1万冊)

グループ
エンゲージメント調査
MOTIVATION
CLOUD

A

S グループ提案制度『B-STAGE』

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社員の自主性に根差したグループ提案制度「B-STAGE」には、多くの事業提案が集まる。

1,782件のエントリー
2021年
(初年度)

<新規事業提案 部門>
最優秀賞1企画、優秀賞2企画<業務改革提案 部門>
最優秀賞1企画、優秀賞2企画

3,427件のエントリー
2022年<新規事業提案 部門>
最優秀賞1企画、優秀賞2企画、特別賞1企画<業務改革提案 部門>
最優秀賞1企画、優秀賞2企画

S ダイバーシティの強化

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新しい価値創造と持続可能な成長を目指し、女性活躍の次のダイバーシティを強化。

◼ 管理職に占める女性比率
国内平均9.4％ < ベネッセ33％※(株)ベネッセコーポレーションの比率(2022)◼ 育児休職復職率：95％以上※(株)ベネッセコーポレーションと(株)ベネッセスタイルケアの比率(2022)◼ 育児休職開始者数：377人※(株)ベネッセコーポレーションと(株)ベネッセスタイルケア(2022)◼ 「女性上司には抵抗感がある」
ベネッセ2.7％ ＜ 国内平均14.6％

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S ラーニングカルチャーへの挑戦①

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事業計画実行のために必要な職種別要員数と配置数を可視化し、組織力を客観把握。計画的な人財充足を行う。
職種定義と個人特定

必要要員数と配置数のGAP分析

各職種のスキル定義を行い、全社員のスキルを確認、2022年のDX職種の充足率は86％(対前年+15％)

タレントマネジメントシステムで管理各職種のエキスパートが評価

企画職
BPR職

必要数

配置数

配置レベル内訳
Lv3

Lv2

Lv1

企画BPR
PMO

PMO職

開発管理

開発管理職

エンジニア
デジタルマーケ
ティング

エンジニア職デジタルマーケティング職

職種

社員DB

データ
合計

データ職

対前年で増

対前年で減

職種ごとのスキル定義は、社外のスキル標準(ITSSなど)と「Lv1が大幅増のため育成が急務」という分析を社内のハイパフォーマー分析から設定

部門別に行い、個人別の育成計画を立案

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S ラーニングカルチャーへの挑戦②

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13「アセスメント×職種別の育成プログラム」により、リスキリングを実施。社員の主体性を引き出す施策を各種準備。
研修体系

リスキル体験談

現場でのOJTに加え、全社での研修プログラムを開発【DX人財開発】 DX研修体系
全31種の大部分は、社内事例を使った内製コンテンツ
DXリテラシーおよびDX職種別向けの研修体系を拡充し、各プログラムを作成・実施。

Copyright Benesse Holdings. / Strictly Confidential.

企画

BPR

PMO

開発管理

エンジニア

デジマ

個人の学びを組織へ還元

部門を越えたエキスパート人財との交流による学び

データ

1984年、新卒でベネッセに入社。
赤ペンから、小・中・高ゼミの営業・営業開発、WEBマーケ、情報編集など幅広く経験。
2014年のチャレンジタッチ開講を機に、データ分析のスキルを深めていく。

Udemyによるオンライン講座

自学自習(スキル×レベル別にレコメンド)

外部アセスメント (Skill Compass、HR君)

専門知識
スキル研修

実践

実践

実践

実践

実践

実践

実践

「資格取得の支援制度」も導入

入門

入門

入門

入門

入門

入門

入門

デジタル1

変わらねば! 大の苦手な数学も学び、データサイエンティストに■研修で2回連続不合格、手痛いトラウマで一念発起
社歴を重ねれば、仕事はこなせるようになる。
でも、役割が変わる中で新しい知識やスキルは不可欠だと痛感。

デジタル基礎研修(全社員対象)基礎研修
ベネッセDXリテラシーチェック

ベネッセDXリテラシーチェック = 2,456人(対前年100％)

研修プログラム参加者 = のべ6,504人(対前年180％)■手探りでデータを学ぶ
ゼミ会員の様子が可視化されたデータを活かしたい一心で、本・研修・Udemy・YouTubeなど手探りで学ぶ。
大の苦手な数学もいつの間にか高校数学超えのレベルまで理解。

■リスキルは身近な「？」から身近な仕事の中での「これどうやったらできるだろう？」を考えるところから、学びは広がっていく。
気負わずにスタートを!

G 情報セキュリティ対策の徹底

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お客様情報の安全性に最も真摯に向き合う会社になる決意のもと、取り組みを継続推進。
システムセキュリティの対策強化

従業員への啓発・教育システムの運用・監視強化、技術的な対策を継続

全社員が参加する「セキュリティデー」を毎年開催

システム運用におけるセキュリティ対策

不正プログラム
感染防止対策通信ネットワークの保護施策

システムや情報へのアクセス制御

研修資料※(株)ベネッセコーポレーション

セキュリティ環境の強化

事故対応体制

レベル別のセキュリティゾーニング(区分け)を実施

発見から30分以内に窓口に通報するルールを徹底
社長
CPO
情報セキュリティ報告窓口
組織責任者※(株)ベネッセコーポレーション

発見者

緊急事案通報窓口

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ESGにおける外部評価一覧

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ベネッセHDは、GPIFが選定するESGインデックス(指標)すべての構成銘柄に採択。
※1※1※3※2※1

SRIインデックス※2※2※2※1

イニシアチブ※1※1※ MSCIインデックスへのベネッセホールディングスの組み入れ、および本ページ におけるMSCIのロゴ、商標、サービスマークまたはインデックス名の使用は、 MSCIまたはその関連会社によるベネッセホールディングスへの後援、保証、 販促には該当しません。MSCIの独占的所有権：MSCI、MSCIインデックス名 およびロゴは、MSCIまたはその関連会社の商標もしくはサービスマークです。

※1 (株)ベネッセコーポレーション※2 (株)ベネッセビジネスメイト※3 (株)東京個別指導学院

※1

第2部
サステナブルな社会の実現に向けた変革と成長ベネッセが目指すサステナブルな成長「経営の軸」

ベネッセグループのサステナブルな成長すべてのライフステージで「人」に関わる、社会課題の解決に貢献

サステナブルな社会の実現

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17ベネッセとパーパスの関係

Strictly Confidential.

グループの企業哲学(フィロソフィー)
Benesse=『よく生きる』

時代・環境の変化
少子化、多様化、格差拡大、テクノロジー進化など

グループのパーパス(存在意義)「ベネッセグループはなぜ存在するのか?」の問いに対し、顧客や社会からどう思ってもらいたいのか?

ベネッセを事業の中で形にする我々一人ひとりの行動指針や拠り所になるものとして…

18

グループパーパスの制定①
これから我々が目指す経営の軸を、「グループパーパス」として制定(2023年4月より)。

誰もが一生、成長できる。

自分らしく生きられる世界へ。
ベネッセは目指しつづけます。

Strictly Confidential.

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グループパーパスの制定②

Strictly Confidential.

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人の可能性を信じるというすべての人、多様性、サステナブル、誰一人取り残さない

ベネッセの信念・呼びかけの言葉

誰もが一生、成長できる。

自分らしく生きられる世界へ。

「未来」「グローバル」「社会システム」
広い意味合いダイバーシティ、ベネッセは目指しつづけます。

ウェルビーイングの考え方を込めている

ゴールがあるわけではなく、粘り強く追い続けるという意味
経営としての覚悟の表明として、社員の背中を押すでの“世界”国内における人口動態変化と社会課題の捉え方

Strictly Confidential.

国内の人口動態変化に合わせ、社会課題の捉え方を再構築。
妊娠・出産・育児

幼児・小～高校生

少子化の進展減少

社会課題の深堀りと市場創造

大学・社会人シニア

働く期間の延伸

高齢化率の上昇

長期化増加

社会的ニーズの増大を機会点に

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ライフステージ別の「人」に関わる社会課題

Strictly Confidential.

「人」に関わる社会課題を踏まえ、事業の方向性を捉え直す。
妊娠・出産・育児

幼児・小～高校生

出産・子育てへの教育機会格差

不安感

学習意欲低下（少子化時代の）「子の成長」支援「親」支援

大学・社会人シニア

大学変革の遅れ

要介護高齢者の増加

働く能力要件変化

介護人材不足労働力不足

DX化の遅れ多様化する「学び」の支援と「個人のウェルビーイング」と意欲を高める教育の実現「就労先での活躍」に貢献

人生100年時代の「超高齢社会」での介護の充実

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人を軸とした事業ドメインの拡大 ①国内教育領域

Strictly Confidential.

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すべての児童・生徒が、自らの将来に希望を持ち、自分らしく学ぶための支援。
社会課題と顧客ニーズ■一般入試から年内入試(推薦・総合型選抜)へ新たに着手している取り組み
進路達成プログラム

私立大学の年内入試(推薦・総合型選抜)受験者の比率が、リリース2年目で約500高校・約11万人が活用

2001年42.4%⇒2021年58.2%に増加※出典：文部科学省 https://www.mext.go.jp/b_menu/houdou/2020/1414952_00003.htm■多様な学びへのニーズの高まり

みらいキャンパス

チャレンジスクール

小学校1年生の保護者で、「好奇心や、前向きに頑張る気持ちを育んであげたい」が、2018年39％⇒2022年46％に増加※出典：(株)ベネッセコーポレーション調査■発達が多様な児童の増加と「インクルーシブ教育」
学習面または行動面で著しい困難を示す児童生徒の割合が2012年6.5%⇒2022年8.8％に増加※出典：文部科学省 https://www.mext.go.jp/b_menu/houdou/2022/1421569_00005.htm

まるぐランド

2022年度
日本e-Learning大賞
最優秀賞

人を軸とした事業ドメインの拡大 ②大学・社会人領域

Strictly Confidential.

学び続けられる社会へ、個人と組織を支援。
社会課題と顧客ニーズ■リスキリング需要の増大と人材市場の成長

新たに着手している取り組み
Udemy

デジタル化進展や人材不足等を背景に意識・需要が増加

国内導入社数は働く人の1/2にリスキリング必要と報告

1,000社超※出典：ダボス会議The Future of Jobs Report 2020

■日本はOECD諸国で最も大人が学ばない国

就労支援

25~64歳の大人が教育機関で学ぶ割合は、OECD諸国
平均10.9%に対し、日本は2.4%で最低値
出典：厚生労働省 https://www.mhlw.go.jp/wp/hakusyo/roudou/18/dl/18-1.pdf■日本における外国人就労の増加
在留外国人などは、現在人口の2％から、2060年には10％以上になる見込み※出典：国土交通省 https://www.mlit.go.jp/policy/shingikai/content/001365995.pdf

インバウンド支援
Careerin Japan24

人を軸とした事業ドメインの拡大 ③介護領域

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介護人材の課題解決と、高齢者のQOL向上を支援。
社会課題と顧客ニーズ新たに着手している取り組み
人材紹介・派遣事業の拡大

2021年グループイン■ 介護人材不足・需給ギャップが深刻化
これから不足する介護人材の数は、2023年度22万人⇒2040年度69万人に拡大※出典：厚生労働省 https://www.mhlw.go.jp/content/12004000/000804129.pdf

知見の還元・介護職との接点介護職の方を中心に登録会員数10万人■ 認知症高齢者の数と比率の増加
65歳以上の認知症患者の推定患者数と有病率は2020年600万人(17%)⇒2040年に800万人(21%)

以上へ増加※出典：厚生労働省 https://mhlw-grants.niph.go.jp/project/23685

マジ神AI

2022年度 IT賞受賞<顧客・事業機能領域>

実現に向けてのベネッセの強み

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ライフステージを跨がる商品・サービスに蓄積された顧客接点が、実現への大きなアセット。
妊娠・出産・育児

たまひよWEB[ 月間ユーザー数 ]438万※1
たまひよアプリ

幼児・小～高校生

大学・社会人シニア[ 国内会員数 ][ 国内ユーザー数 ][会員数 ]

249万人 ※3

110万人以上 ※6

10万人

まなびの手帳マナビジョン[ 累計ダウンロード数 ][ ID登録数 ]189万※4100万※5[ 年間ダウンロード数数 ]53.4万※2高校との接点小・中学校との接点

ミライシード

9,010校※7

EDUCOM

10,763校※8

Compass

Classi

4,391校1,511校※9※10※1: 2022年11月※2: 2022年※3: 2022年4月※4: 2023年1月※5: 2023年2月※6: 米国Udemy社との包括的業務提携に基づく※7: 2023年3月見込み※8: 2023年1月※9: 2021年度※10: 2023年1月末

目標・KPI設定の考え方

Strictly Confidential.

生みだす価値を顧客価値・社会価値・経済価値の３つの価値に分解し、目標・KPIを構築。

非財務KPI
顧客価値
商品・サービス・顧客数
・顧客満足度誰もが一生、成長できる。
自分らしく生きられる世界へ。
ベネッセは目指しつづけます。

非財務KPI・社会インパクト
・ESG

社会課題解決
社会価値

経済価値

財務KPI
・収益性・効率性

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KPI

Strictly Confidential.

教育
目指す姿

顧客価値

社会価値

経済価
値

介護KPI ※水準検討中

目指す姿

KPI

▼子ども・家族
意欲や夢・目標をもって学びを楽しみ、未来に生きる資質・能力・態度を獲得できる■商品満足度・継続率▼ご高齢者とご家族
いつまでも自分のありたい姿に近づくことができる▼社会人や就労先
自らキャリアオーナーシップを持って、社会で活躍し続ける人生を送る■「Udemy」採択数・
コンテンツ利用者数▼介護人財
目指したい介護職の姿が明確になり、自分の可能性や専門性を高め続けることができる

未来を生き抜く学びを提供する
生涯を通じて学びを支援し、新たな人生を開拓する人を増やすE■スコープ1+2(1.5℃目標)
・2030年52.8％・2050年100％28■多様な学び総数ユーザー数■大学社会人教育
総ユーザー数S■マジ神認定数・のべ600人(FY25)

人とテクノロジーの融合によって高齢者のQOLを高めロールモデルとなる介護人財を増やす■エンゲージメント調査「A」■女性業務執行取締役1名

売上5,000億 営業利益400億(FY25)

G■介護業界の処遇水準をリード■マジ神AI開発状況
・有料老人ホーム
全拠点導入(FY24)■介護アンテナ会員数
・30万(FY25)■取締役会の実効性向上

非財務KPI

Strictly Confidential.

29今後に向けて

変革事業計画の進行

Strictly Confidential.

5月の変革事業計画の発信に向けて、以下のテーマを軸に検討中。

本日ESG説明会

現在実行中～3月

事業計画検討会
国内教育変革会議<社内検討>

ESG・サステナ

事業変革

コーポレート変革

5月■ 今後のベネッセが目指すべき姿■ 事業と顧客価値・社会価値の一致■ FY25まで・それ以降も見据えた成長の姿、戦略と実行計画
・国内教育事業変革（国内教育横断戦略、地域戦略）
・K&Fの変革・成長領域(大社・介護・海外事業)加速■ 事業変革を加速させるコーポレートのあり方
・戦略的資源配分 ・カンパニーガバナンス ・人財育成

変革事業計画説明会

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本資料に記載されている当社の業績見通し、計画、戦略などのうち、歴史的事実でないものは、将来の業績に関する見通しです。これらは現時点で入手可能な情報に基づき当社の経営者が判断したものであり、リスクや不確実性を含んでいます。従いまして、これらの業績見通しのみに依拠して投資判断を下されることは、お控えいただきますようお願いいたします。