技術革新のための創造的問題解決技法!!

第16 回

TRIZ

TRIZ の基本概念(2)システムとは：問題の体系と技術システムの概念
大阪学院大学この連載では、創造的な問題解決のうに理解したのです。（再録）中川徹

an ordered set of ideas, methods, or技法 TRIZ について、その概要説明

その中身を前回にひと通り説明しま

FAQ、発展の歴史、やさしい適用事例、したが、今回から、ここに出てくる主念のために訳しておく。

科学技術情報を整理し直した TRIZ 知

要な概念について、もう少し具体的に「（1）関連する部分たちの一群で、識ベース、導入・普及の勘どころなど説明していきましょう。

一つの全体を形成して一緒に働くを説明した上で、前回から TRIZ の基本概念についての説明を始めました。

まず今回は「システム」および「技術システム」という概念です。

ways of working.」

もの。（2）考え、方法、働き方などの秩序づけられた組。」

前回説明したのは、TRIZ のエッセ「システム」という語（英語ではこの Longman 辞書の（2）の意味でンスを（英文の）50 語で表現したものSystem）は、技術・社会・日常まで、は、「体系」と訳す方が分かりやすいでした。

一般的に広く使われています。TRIZかもしれない。先ほどの TRIZ のエッ

TRIZ は、世界中の特許の分析を土での概念も、基本的にそれと異なるもセンスで「問題をシステムとして理解台にして構築され、膨大な知識ベースのではありません。TRIZ は「システし」といっているときの一つの意味がを抽出し、沢山の高度な問題解決技法ム」という考え方を、一層明確にしよこれである。「システマティックに理を創り出しました。その内容は膨大なうとし、一層重視しようとしているの解する」といってもよいし、「体系的ものですが、それをさらに煮詰めていだと考えて下さい。に理解する」といってもよい。って、私はそのエッセンスを図 1 のよ

一方、Longman 辞書の（1）の意味「システム」という言葉

TRIZ のエッセンスは、広辞苑の説明ともほぼ対応しており、広い意味で「一緒に働く一つの集合体」を指している。自然界における動物や植物の個体がまずそのモデルでTRIZ の認識「技術システムが進化する

1.1

辞書に見る「システム」あり、社会組織がそれになぞらえられまず、辞書に載っている一般的な理る。また、その概念を人工物に適用し矛盾を克服しつつ解を調べてみよう。『広辞苑』はつぎているのが、「技術システム」という大抵、リソースの最小限の導入により」のように「システム」を説明している。

考え方だといえる。

理想性の増大に向かって「複数の要素が有機的に関係しあそこで、創造的問題解決のために、い、全体としてまとまった機能をTRIZ は弁証法的な思考を提供する発揮している要素の集合体。組織。

1.2 「システム」のもつ性質
Longman 辞書の（1）の意味での、すなわち、系統。仕組み。」

一般的な「システム」の理解をもう少問題をシステムとして理解し、また、私が（説明が明快だから）愛し明確にしておこう。いくつかの辞書理想解を最初にイメージし、用している『Longman 現代英々辞典』が共通して言っていることをまとめる

矛盾を解決することはつぎのようである。と、「システム」はつぎのような性質

図 1 50 語の TRIZ エッセンス「（1）a group of related parts whichをもつ。

work together forming a whole.（2）・複数の構成要素からなる（構成要Inter Lab 2007. 431

技術革新のための創造的問題解決技法!!

TRIZ

素、要素、部分、部品などと呼ぶ）って（広く）考える、またその原因のえて、具体的な事例で考えないと、ど・構 成 要 素 間 に 関 係 ・ 関 連 が あ る

原因を（深く）突っ込んで考えていく。

ちらが正しいとはいえない。その点で、（関係、関連、構造、秩序など）

さらに、その問題解決の目標をどの一般的な指針を適切に伝えられない。

・それらが一つの全体を作る（全体、ように設定するのかを考える。その際

ただ、多くの場面で、課題を大きく組織体、有機体、システムなど）には、目先の目標だけでなく、より大取るか、小さく取るかを議論している・各構成要素が全体のために働いてきなスケールでの（広い）目標、またのに、その前提となる問題の全体的な将来のより長期の目標を考えることな体系（特にそのスケール）の共通理解どが必要である。

ができていないという例を目にする。

いる・全 体 が 一 つ の 働 き を 持 っ て い る（働き、機能など）

われわれは大抵、これらのことは観・この全体はその構成要素たちを単念的には分かっているつもりでおり、純に集めただけのもの（「和」）で平生においてもそのように気をつけてはない。

いるつもりでいる。

まず問題の体系を書き出して共通理解を作るべきである。

「技術システム」の概念

TRIZ における「システム」の理解

しかし、例えば、TRIZ/USIT で実地も、これらの基本的な理解に反するも問題を使って問題解決トレーニングをのではない。これらにプラスして、考行うときに、一番議論が分かれ、後のさて、つぎに、1.2 節に説明してい察しているのである。

成果の程度を左右するのが、この問題る意味での「システム」の概念をベー

なお、ここで大事なことは、上記のを捉える段階である。問題の捉え方がスにして、TRIZ で使う「技術システ一般的な理解において、構成要素その目の前のことに限られ、また解決のたム」の考え方を、説明しよう。

ものの性質については何も限定していめの模索の方向が一度思い込んだ方向ないことである。物であっても、人やに限られてしまっている例をしばしば動物であっても、社会組織であっても、見る。その見方を広げ、問題の全体を上記 1.2 節で説明したシステムの考あるいはこれらを組み合わせたもので「体系」として見た上で、大事な点にえ方を用いると、ある一つのシステムあっても構わない。また、大きくても、焦点を絞ることが、問題解決の最初で（例えば、自動車）の構成要素（たと小さくても、まったく構わないのであ最大の課題である。

えばエンジン）と考えたものが、実はる。

問題を体系として捉える50 語の TRIZ エッセンス中で「問題をシステムとして理解する」という部

3.1 システムの階層性

ここには実は二つの課題がある。第

それ自身もシステムの性質を持ってい一は、問題全体の体系をきちんと書きることに気がつく。あるシステムの構出して、自分あるいはチームとしての成要素であるシステムを「下位システ共通理解を作ることである。そして第ム」と呼び、逆に下位システムから見二は、そのような問題の体系のうちのたときにそれを含むシステムを「上位どの問題を実際に取り上げるのかを決システム」と呼ぶ。

めることである。

図 2 が、システムとその構成要素の分が、二重の意味をもち、その第一が大きな広く深い課題設定をすると、関係、そして一つのシステムを基準と問題の体系を理解する、すなわち、問（解決すればその利益は大きいが）限した下位システム、上位システムの関題を体系的に捉えることである。

られた時間と能力では解決できないこ係を模式的に示したものである。

問題を体系的に捉えるとは、その問とが多いだろう。反対に、小さく絞っこのようなシステムの上位-下位の題をさまざまな重要な観点から多角的た現実的な課題設定は、それを解決し包含関係は、非常に一般的なことであに考える、抜け、落ちがないように考たとしても得られる利益は小さいものる。例えば、エンジン→ピストン→ボえることがその一つである。になるだろう。だから、課題を大きくルト→鉄原子→...などと小さい側に何設定するか、小さく設定するかは、い階層も続く。また、大きい側にも、自つも議論になるのである。

動車→タクシー会社→道路交通システ

例えば、ある困難を生じている問題の原因を、そのメカニズムを考察することにより、さまざまな要素に目を配32Inter Lab 2007. 4

これらの点は、具体的な状況を踏まム→運輸システム→...などと続く。

なお、一つの具体的なシステムの上上位システムX

位システムは、見方によっていろいろ上位システムAに変わる。これは一人の個人が、家族構成要素A1(下位システム)にも、会社にも、学校の同窓会にも、システム
B

システムD構成要素
A2

居住している市にも所属しているのと同様である。

C構成要素
A3

3.2 システムの構成要素の捉え方
構成要素A5一つのシステムを取り上げたとき、システムE構成要素
A4

何をその構成要素として考えるとよい

Fのかは、実は一意的でない。自動車にしろ、テレビにしろ、数千点の部品か
図2ら構成されているのだから、それらをシステムと構成要素の関係。システムの階層性個別に網羅しようとしても不可能であり、無意味である。
（a）エネルギー源考えている問題に応じて、取り上げ（b）
エンジン部

（c）
伝達部

（d）
作動部

（f）
プロダクトるべき構成要素が異なる。例えば、テレビの画像に影ができたり、ちらつい（e）
制御部たりするという問題なら、アンテナ、技術システム

フィーダ線、コネクタ、チューナ、ブラウン管（あるいは液晶パネル）など

図3を考えるだろう。テレビのリモコンで技術システムの完全性の法則のチャンネル選択がうまく働かないという問題では、また別の部品/部分を考える。

形態に変換する（c）伝達部：エネルギを作動部に伝要するにこれらは、問題を考える上で効率的であるように、必要なものだ達する（d）作動部：作業対象（プロダクト）けを必要なまとまりごとに抽出していに作用を及ぼす（働きかける）るのである。多くの場合に、機能的な（e）制御部：技術システム全体の動関係が主として考えられ、構造的な関係がそのつぎに考慮されるであろう。

作を制御する（f）プロダクト：作業対象であり、作用の結果として出力されるもの

3.3 技術システムの完全性の法則
技術的なシステムが正常に機能するうになり、次第に機械化し、自動化していくという発展は、上記の（a）〜（f）の諸要素が、人間の身体から人工物の方に移行していく過程である。
例えば、土地を耕すための道具/機械の場合はつぎのようである。
[1] 人が素手で土に穴を掘る:（a）〜（e）人間、（f）土[2] 人がスコップで穴を掘る（道具のこれらの 6 種の要素は、機能的に図段階）:（a）（b）人間、（c）人間

3 の連結関係にある。また、この図に+ スコップ、（d）スコップの刃、には、一般的につぎの 6 種の要素が必示すように、最も典型的には、（b）（c）

要であると、TRIZ では考え、これを（d）（e）で一つの機械（技術システム）[3] 牛に鋤を引かせて土地を耕す（家「技術システムの完全性の法則」と呼を作り、（a）と（f）は機械の外部に畜を使った道具の段階）:（a）（b）

ぶ。

ある。

牛、（c）鋤の把手、（d）鋤の刃、（a）エネルギ源：もともとのエネル
ギの源（b）エンジン部：エネルギを必要な（e）人間、（f）土（e）人間、（f）土3.4

道具から自動機械への進化

人類の文化において、道具を使うよ[4] トラクタで土地を耕す（機械を操作する段階）:（a）軽油、（b）（c）

Inter Lab 2007. 433

技術革新のための創造的問題解決技法!!

TRIZ

トラクタ、（d）トラクタの刃、
（e）

作用
ツール

人間、（f）土オブジェクト[5] 自動運転のトラクタで土地を耕す（自動機械による段階）:（a）電池

図4

最小問題としてのシステムなど、（b）（c）トラクタ、（d）ト
ラクタの刃、（e）トラクタ内のコ

過 去

現 在未 来上位システム⑥③⑦システム④①⑧ンピュータ、（f）土
このように、人間や家畜などの外部のものを使ってもよいが、上記（a）〜（f）の 6 要素が揃って始めて、技術システムが有効に働く。

現在システム3.5「最小問題」の捉え方

下位
システム

TRIZ では、技術システム全体を捉⑤⑨②えるときに上記のように考え、図 3 の6 要素を考える。しかし、問題になっ図59 画面法の枠組みている事象をもっと絞って考え、図 4のように二つの構成要素とその間の作用（機能）の関係として捉えるとよい

完全でない技術システムは、正用して、あるシステム（例えば携帯電ことも多い。

常に動作しない。

話）の将来像を構想するための方法を

このときに、作用を及ぼす構成要素（2）エネルギが、（a）→（b）→（c）

を「ツール」（道具の意）と呼び、作→（d）→（f）に順次流れる必それは図 5 のような 3 × 3 の画面を簡単に紹介しておこう。

用を受ける構成要素を「プロダクト」

要がある。このエネルギは、い使う。まず①現在のシステムを中央に（あるいは「オブジェクト」、「ターゲろいろな形態（力学的、熱的、置き、それから、順次（推奨の）②〜ット」など）と呼ぶことがある。

電気的、磁気的、電磁気／光的⑨の順番で考察していく。多人数で共これらは、図 3 でいえば、前節の[2]など）をとっても構わない。

通認識を創りながら、大きなビジョンの道具を使う段階をイメージして、（d）（3）エ ネ ル ギ の 流 れ を ど こ か で 断作動部（「ツール」）と（f）プロダク

絶／不完全にすれば、全体が適トをクローズアップしたものといえ切に動作しない。

る。

を形成するのに適している。

（4）制御のための情報が、制御部（e）

ただし、システムの階層の捉え方はから技術システムのすべてに物任意だから、作用を及ぼし合っている

理的に到達していなければ技術任意の二つの構成要素をこの図式で捉システムは正常に動作しない。

えても構わないのである。

これらの原理／補助原理は一見当た

中川徹（なかがわ・とおる）

大阪学院大学 情報学部 教授

り前であるが、大事なものである。通3.6 技術システムの完全性に関連する補助原理
3.4 節に述べた法則はいくつかの補

常の工学の教育では、ここまで抽象的な言い方をしないので、このような原理が暗黙にしか教えられていない。

助原理を提供しており、技術システムの設計や問題解決を導くものである。
（1）（上記の 6 要素が揃っていない）

34

Inter Lab 2007. 4

3.7

9 画面法（システムオペレータ）

ここで、システムの階層的理解を活1963 年東京大学理学部化学科卒，理学博士。
東京大学助手，富士通国際情報社会科学研究所，富士通研究所などを経て，1998 年より現職。同年 11 月に Web サイト「TRIZ ホームページ」を創設し，和文・英文で多数の TRIZ /USIT 関連の論文・記事を発信している。Yuri
Salamatov 著および Darrell Mann 著の TRIZ 教科書を監訳。