WebARENA メールホスティングへの移行マニュアル1メール移行方法についてスムーズなメール移行をサポートするため、お客さまの状況に合わせた移行サポートを用意しています。
お客さまご自身ですべての移転作業を行う場合は「移行マニュアル（本書）」（無料）、メールデータ（メールボックス）のコピーやDNS設定変更等の作業を移行支援ベンダ が代行する場合は「データ移行支援サービス」（有料）が、選べます。
いずれも、専任の担当スタッフがお客さまのメール移行をしっかりサポートいたします。
お客さまご自身で移行作業を行う（無料）

移行支援ベンダに移行作業を委託する（有料）

複雑なメール移行作業をスムーズに行っていただけるよう、詳細なサーバー移行マニュアル（本書）を用意しています。
メールサーバーの設定、メールソフトの設定、DNSの設定の3つステップで作業を行います。

利用者のメールソフトの設定を変更せず、メールを停止することなく、メールデータの移行も行います。メールデータの移行作
業は、移行支援ベンダが代行して行います。

＜こんな場合におススメ＞• メール移行作業に対応できる担当者がいる。
• パソコンの台数が少ないなど、クライアント端末のメールソフトの設定変更を容易に行うことができる。
• 移行作業に関する支出を抑えたい。

＜こんな場合におススメ＞• メール移行作業に対応できる担当者がいない。
• 店舗や遠隔地など、クライアント端末のメールソフトの設定変更を行うことが難しい。
• 業務が多忙のため、移行作業に時間を割けない。

※SuiteX V1 および V2スタンダードからの移行の場合、メールアカウン
トのサーバー登録作業、メーリングリストの設定作業を、NTTPCが無料で代行することが可能です。ただし、メールデータ（メールボックス）のコピーは行いません。詳しくは、コンサルティング担当にお問い合わせください。

●ご利用のサーバーの事前調査を行い、移行可能か調査します。調査の結果、移行作業を承ることができない場合があります。
●メールソフト設定のヒアリングを行い、メールソフト設定の変更なく移行できるか調査します。調査の結果、メールソフト設定が必要な場合があります。

2

お客さまご自身で移行作業を行う（無償）

移行方式

現行サーバー、新サーバーの両方が利用できるようメールソフトの設定変更を行い、現行サーバーにメールが到着しなくなるまでの間、現行サーバー、新サーバーを並行運用する。

現行サーバー

利用者

メールの流れDNS情報の浸透が完了するまでの間、メールは一時的に現行サーバーと新サーバーのどちらか一方に到着します。

2
利用者のメールソフトの設定変更を行い、現行サーバーと新サーバーの両方を利用できるよう設定を変更します。

新サーバー

3
ドメインのネームサーバー変更後、新サーバーにメールが到着し始めます。
現行サーバーにメールが到着しなくなるまで、現行サーバーと新サーバーを並行運用します。

１

新サーバーに、メールアカウント・メーリングリスト・転送設定の登録を行います。

メリット

デメリット

・メールを停止することなく移行することができます。
・移行作業の支出を抑えることができます。

・利用者のメールソフトの設定を変更する必要があります。
・メールデータ（メールボックス）のコピーはできません。

3

移行作業の流れ

STEP 0 事前準備
0

 無料お試しサーバーの申込み 移行スケジュールの策定
 移行するメールアカウント・パスワードなどの確認と一覧作成
 事前動作検証
 新サーバーの契約申込み

現行サーバー

利用者

メールの流れDNS情報の浸透が完了するまでの間、メールは一時的に現行サーバーと新サーバーのどちらか一方に到着します。

２

3

新サーバー

利用者のメールソフトの設定変更を行い、現行サーバーと新サーバーの両方を利用できるようにする

ドメインのネームサーバー変更後、新サーバーにメールが到着し始めます。
現行サーバーにメールが到着しなくなるまで、現行サーバーを並行運用します。

STEP 2 メールソフトの設定

STEP 3 DNS情報の変更
１
新サーバーに、メールアカウント・メーリングリスト・転送の登録を行います。

STEP 1 メールアカウントの作成

4

移行作業の注意事項
注意事項１

ドメインのネームサーバー変更は、DNS情報が浸透するまで24時間から72時間程度の時間を要します。
DNS情報の浸透が完了するまでの間、メールは一時的に現行サーバーと新サーバーのどちらか一方に到着します。 メールの取りこぼしを防ぐため、現行サーバーのメールボックスと、新サーバー（WebARENAメールホスティング）のメールボックスの両方を受信できるよう、メールソフトの設定を行ってください。

注意事項 2

WebARENAメールホスティングのDNSサーバーは、ウェブサーバーのドメインが、【www. メールアドレスのドメイン名】または【メールアドレスのドメイン名と同じ】の場合のみご利用になれます。
WebARENAメールホスティングのDNSサーバーがご利用になれない場合、メール移行作業の前に、「名づけてねっと」へドメイン移管し、「DNSアウトソーシングサービス（有償オプション）」をご契約いただくか、お客さまもしくは他社にて DNSサーバー をご用意いただく必要があります。
WebARENAメールホスティングのDNSサーバーはご利用になれるケース
メールアドレスのドメイン名：example.com
ウェブサーバーのドメイン：www.example.com example.com

WebARENAメールホスティングのDNSサーバーはご利用になれないケース
メールアドレスのドメイン名：example.com
ウェブサーバーのドメイン：web.example.com、www2.example.com 等

5

STEP 0 事前準備
１．無料お試しサーバーの申込みと開通
無料お試しサーバーで、事前に移行の検証やメール機能動作確認を行うことを推奨します。
お申し込みの翌月末まで、最長２ヶ月使えます。
※メールアドレスのドメイン名はNTTPCのテストドメインをご利用いただけます。お客さまのドメインを使っての検証はできません。

利用規約・注意事項の確認

申込書をダウンロードして必要事項を記入

こ んな方にオススメ
レンタルサーバーをはじめて利用される方に他のサーバーなどの比較にお客さま→NTTPC：申込書送付

サーバーパフォーマンスの評価にコントロールパネルや各種設定機能等、使い勝手の確認にNTTPC→お客さま：
申込書受領後、5営業日以内に管理ツールのログイン情報などを書面で送付

ログイン情報など受領後、利用開始※テストサーバーは、本格導入前の機能テスト用として提供するものであり、実稼動の商用等の目的では使用できません。

お試し終了、テストサーバーのデータを初期化※提供期間終了後、テストサーバーのデータは初期化いたします。データの取り忘れにご注意ください。

6

STEP 0 事前準備
２．移行スケジュールの策定
スムーズなメール移行を行うため、移行スケジュールを計画してください。
【参考】移行作業工程と作業工数目安
区分

作業内容
１．無料お試しサーバーの申込みと開通・申込み手続き完了まで、申込書受領後5営業日程度要します。
２．移行スケジュールの策定
３．移行するメールアカウント・パスワード、メーリングリスト、転送設定などの一覧作成
４．DNSゾーン情報の確認
STEP 0 事前準備
５．事前動作検証
６．【必要に応じて】名づけてねっと、ドメイン移管申込およびDNSアウトソーシングの申込・申込み手続き完了まで、申込書受領後15営業日程度要します。
７．WebARENAメールホスティング契約申込・申込み手続き完了まで、申込書受領後5営業日程度要します。
１．メールアカウントの作成
STEP 1 メールアカウントの作成 ２．メーリングリストの作成
３．転送設定の登録
１．メールソフトの設定
STEP 2 メールソフトの設定
・利用者が利用するすべてのクライアント端末のメールソフトの設定を変更します。
・現行サーバーと新サーバーの両方を利用できるよう設定します。
１．DNSの設定変更
２．ドメインのネームサーバー変更
STEP 3 DNS情報の変更
・ドメインのネームサーバー変更作業後、メールは新サーバーに到着し始めます。
・ドメインのネームサーバー変更は、DNS情報が浸透するまで24時間から72時間程度の時間を要します。
・ DNS情報の浸透が完了するまでの間、メールは一時的に現行サーバーと新サーバーのどちらか一方に到着します。

作業工数の目安
6営業日

10営業日

15営業日
6営業日

2営業日
5営業日

3営業日

※作業工数目安は、作業に要する日数の参考値です。お客さまにて、作業内容を確認のうえ、作業日数を見積もるようお願いします。

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STEP 0 事前準備
３．移行するメールアカウント・パスワードなどの確認と一覧作成移行するメールアカウントとパスワードの一覧を作成してください。
メーリングリスト、転送設定を利用している場合も一覧を作成してください。

・利用できないアカウント名の確認
メールユーザーのアカウント名として使えないものは次の通りです。すでに作成されているメーリングリストと同じアカウント名も使えません。
「kanri 」（管理者）「..（ドット2つ）」 が含まれる全て「nttpc_test」「owner-」「-（ハイフン）」「.（ドット）」 で始まる全て「-admin」「-ctl」「.（ドット）」 で終わる全て
その他、以下のシステムアカウント「admin」「dbus」「dovecot」「dovenull」「fml」「halt」「nfsnobody」「nobody」「notification-alias」「pcap」「postfix」「root」「rpc」「rpcuser」「shutdown」「sshd」「sync」「test」「vcsa」「guest」「user」「m-archive」「test + 数字」「guest + 数字」「user+ 数字」

・利用可能なアカウント名
文字数

1～32文字

文字の種類

半角英小文字(a～z)・半角数字（0～9） . _ -制限

半角英大文字（A～Z）は使えません。

・利用可能なパスワード文字
文字数

8～32文字

文字の種類

半角英字(a～z、A～Z)・半角数字（0～9） . _ - = [ ] { } + # ^ ! ?
「英字＋数字」もしくは「英字＋記号」を使用する必要があります。

制限

セキュリティ上、パスワードにアカウント名を含めることはできません。

※2015年8月12日現在の情報です。最新の情報は、オンラインマニュアルでご確認ください。
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STEP 0 事前準備
4．DNSゾーン情報の確認
事前に、現在のDNSゾーン情報を確認してください。
WebARENAメールホスティングのDNSサーバーは、ウェブサーバーのドメインが、【www. メールアドレスのドメイン名】または【メールアドレスのドメイン名と同じ】の場合のみご利用になれます。WebARENAメールホスティングのDNSサーバーがご利用になれない場合、メール移行作業の前に、「名づけてねっと」へドメイン移管し、「DNSアウトソーシングサービス（有償オプション）」をご契約いただくか、お客さまもしくは他社にて DNSサーバー をご用意いただく必要があります。
WebARENAメールホスティングのDNSサーバーはご利用になれるケース
メールアドレスのドメイン名：example.com
ウェブサーバーのドメイン：www.example.com example.com

WebARENAメールホスティングのDNSサーバーはご利用になれないケース
メールアドレスのドメイン名：example.com
ウェブサーバーのドメイン：web.example.com、www2.example.com 等

5．事前動作検証
事前に新サーバーにアカウントが登録できるか事前に動作検証することを推奨します。
 ユーザ一括登録
移行するメールアカウントが作成できるか事前に確認してください。
「サイトマネージャー」ログイン後、 「メール管理」→「移行」→「メールユーザー一括登録」で確認できます。
 メーリングリスト一括登録
移行するメーリングリストが作成できるか事前に確認してください。
「サイトマネージャー」ログイン後、 「メール管理」→「移行」→「メーリングリスト一括登録」で確認できます。
 転送設定一括登録
移行する転送設定が作成できるか事前に確認してください。
「サイトマネージャー」ログイン後、 「メール管理」→「移行」→「転送設定一括登録」で確認できます。
メールソフト設定変更検証
現行サーバーのメールボックスと、新サーバーのメールボックスの両方を受信できるか、メールソフト設定を事前に確認できます。

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STEP 0 事前準備
6．【必要に応じて】名づけてねっと、ドメイン移管申込およびDNSアウトソーシングの申込

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STEP 0 事前準備
７．WebARENAメールホスティング契約申込●最大ID数200～1,000のお申し込み
お申し込みから開通までの流れ

オンラインでお申し込みください
メールサーバー > お申し込み > 最大ID数200のお申し込み
https://web.arena.ne.jp/mailhosting/entry/

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STEP 1 メールアカウントの作成

１．メールアカウントの作成
1. 「メール管理」→「移行」→「メールユーザー一括登録」をクリックします。
2. 一括登録するアドレスをユーザ名,パスワード,最大容量(MB),コメントの書式でご記入ください。2つ以上追加する
場合は改行で区切ってください。
例)
user,password,100,コメント••••

区切りは , (カンマ)です。
一回の処理で最大128ユーザまで追加可能です。
途中でブラウザが切れた場合でも処理は最後まで行われます。
（システムエラーが発生した場合のみ処理が中断します）

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STEP 1 メールアカウントの作成
２．メーリングリストの作成
1.

「メール管理」→「移行」→「メーリングリスト一括登録」をクリックします。

2.

以下の項目をカンマ区切りで記入してください。2つ以上追加する場合は改行で区切ってください。

①メーリングリスト名②投稿者の制限0・・・制限しない(誰でも投稿出来ます)
1・・・メーリングリストのメンバーのみが投稿できるようにする（*）
2・・・内容をML管理者が判断して許可する(投稿要求自体は誰でも可能です)③件名（Subject:）の変更
0・・・変更しない（*）
1・・・[メーリングリスト名]を頭につける
2・・・[メーリングリスト名:通し番号]を頭につける④メーリングリストに返信した時の宛先（Reply-to:）0・・・元のメールの送信者に返信する
1・・・メーリングリストに返信する（*）
宛先に指定するメールアドレス・・・特定の宛先に返信する⑤配送時のエラーメールの宛先
0・・・破棄する（*）
1・・・ML管理者に送る⑥添付ファイルの設定
0・・・メーリングリストに添付がついていた場合でもそのまま配送する（*）
1・・・添付がついていた場合には添付を外して本文のみを配送する⑦メンバーのメールアドレス（1個ずつカンマ区切り）例）
ml-name-a,1,0,1,0,0,ml-member1@arena.ne.jp,mlmember2@arena.ne.jp,ml-member3@arena.ne.jp• 区切りは , (カンマ)です。
• 一回の処理で最大100個のメーリングリストが追加可能です。
• 途中でブラウザが切れた場合でも処理は最後まで行われます。
（システムエラーが発生した場合のみそこで処理が中断します）• ML管理者は登録後に「メーリングリスト設定変更」より設定してください。
• 設定値が空で登録された場合、（*）印がついている内容で設定されます。

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STEP 1 メールアカウントの作成

3．転送設定の作成
1. 「メール管理」→「移行」→「転送設定一括登録」をクリックします。
2. 以下の項目をカンマ区切りで記入してください。2つ以上登録する場合は改行で区切ってください。
注) 本設定の登録は、既存の設定を入力内容で上書きします。
①ユーザ名②迷惑メールフィルタの設定がONである場合MEIWAKUフォルダに隔離する。
0・・・隔離しない
1・・・隔離する（*）③メールを転送した後でもメールを残す。
0・・・残さない
1・・・残す（*）④転送先のメールアドレス（1個ずつカンマ区切り）
設定値あり・・・転送先のメールアドレスを入力内容に変更
設定値なし・・・転送先のメールアドレスをクリア（*）
例）user,0,1,tensou1@arena.ne.jp,tensou2@arena.ne.jp,tensou3@arena.ne.jp••••

区切りは , (カンマ)です。
一回の処理で最大128ユーザまで追加可能です。
途中でブラウザが切れた場合でも処理は最後まで行われます。
（システムエラーが発生した場合のみそこで処理が中断します） 設定値が空で登録された場合、（*）印がついている内容で設定されます。

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STEP 2 メールソフトの設定
新サーバーの、「IPアドレス」・「メインドメイン名」・「予備ドメイン名」を、サイトマネージャーログイン後の「インフォメーション」画面で確認します。
１．ブラウザを起動してください。
ブラウザのアドレス入力欄に以下のURLを入力し、サイトマネージャーにアクセスしてください。
https://manager.mail.arena.ne.jp

３．新サーバーの、「IPアドレス」・「メインドメイン名」・「予備ドメイン名」を、サイトマネージャーログイン後の「インフォメーション」画面で確認します。

２．「サイトマネージャー・メールマネージャー」のロゴをクリックす
ると、認証用のダイアログが表示されます。
ユーザー名(U)の欄に 「kanri@お客さまドメイン」 パスワード(P)の欄に 「指定されたパスワード」を入力します。

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STEP 2 メールソフトの設定
利用者のメールソフトの設定変更を行い、現行サーバーと新サーバーの両方を利用できるようにします。
●Windows Live メールの場合（新サーバー用設定）
1. メールソフトの設定を行います。
Windows Live メールを起動し、新サーバー（WebARENA メールホスティング）用のメールボックスを作成します。
[アカウント]→[電子メール]をクリックします。

3. メールアカウントを追加する画面が開きますので、以下の内容を入力し「次へ」をクリックします。
＜受信サーバー情報＞
サーバーの種類：POP
サーバーのアドレス：予備ドメイン名 ポート:110
ログオンユーザ名：アカウント名＜送信サーバー情報＞
サーバーのアドレス：予備ドメイン名 ポート:587
認証が必要：チェックを入れる

2. メールアカウントを追加する画面が開きますので、以下の内容を入力し「次へ」をクリックします。
電子メールアドレス：アカウント名@メインドメイン名
パスワード：設定したアカウントのパスワード
パスワードを保存する：チェックを入れる
表示名：任意の名前

4. 以下の画面が表示されたら基本設定の完了です。

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STEP 2 メールソフトの設定
5. 「SMTP Authentication（SMTP認証）」の設定を行います。
Windows Live メールの画面からWebARENA メールホスティング用に設定した表示名を右クリックし、「プロパティ」を選択してください。

●Windows Live メールの場合（現行サーバー用設定）
1. メールソフトの設定を行います。
Windows Live メールを起動し、現行メールサーバーのメールボックスの表示名を右クリックし、「プロパティ」を選択してください。
続いて[サーバー]タブをクリックします。

6. [サーバー]タブを選択し[このサーバーは認証が必要]にチェックを入れ、[OK]ボタンをクリックします。

2. 受信メール、送信メールの項目を確認し、ドメイン名で設定されている場合は現行サーバーのIPアドレスに変更します。

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STEP 2 メールソフトの設定
利用者のメールソフトの設定変更を行い、現行サーバーと新サーバーの両方を利用できるようにします。
●その他のメールソフトの場合（新サーバー設定）
ご利用のメールソフトに、新サーバー用のメールアカウントを追加します。
新サーバー用のメールアカウント設定では、次の情報を設定します。
設定項目

設定内容

SMTPサーバー名（送信）予備ドメイン名

SMTPサーバーのポート番号587

SMTP認証（SMTP Authentication）「SMTP認証を行う」にチェックを入れる

POP3/IMAPサーバー名（受信）予備ドメイン名

POP3/IMAPサーバーのポート番号

POP3 110 / IMAP ： 143

メールアドレス

利用者のメールアドレス( [アカウント名]@[メインドメイン] )アカウント名（ユーザーID）

利用者のアカウント名

パスワード

設定したアカウントのパスワード●その他のメールソフトの場合（現行サーバー設定）
ご利用メールソフトの、現行サーバー用のサーバー設定を変更します。
現行サーバーのSMTPサーバー名、POP3/IMAPサーバー名がドメイン名で設定されている場合は、IPアドレスに変更します。

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STEP 3 DNS情報の変更●WebARENA メールホスティングのDNSを利用する場合

１．DNSの設定変更
DNS情報の変更は、
a:WebARENA メールホスティングのDNSを利用する場合
b:お客さまのDNSを利用する場合の2通りあります。
ここでは、「 a:WebARENA メールホスティングのDNSを利用する場合」の変更方法を案内いたします。
1. サイトマネージャーにログインします。ログイン後、左メニューの「サイト管理」 ＞ 「ドメイン」 ＞ 「DNS設定変更」 をクリックします。画面が表示されるまで時間がかかる場合がございますが、そのままお待ちください。

2. 「DNS設定変更」のページが開きますので「このサービスで提供しているDNSを使用する。」を選択します。

3. DNSに設定される項目が表示されます。自由入力項目を必要に応じて編集し、「設定」ボタンをクリックしてください。
ドメインがexample.com、IPアドレスが123.123.123.123の場合、以下の内容で設定します。
DNS設定変更 設定例
example.com

MX10

mail.example.com

mail.example.com

A

123.123.123.123

webmail.example.com

A

124.146.151.146

123.123.123.123

PTR

mail.example.com

example.com

TXT

v=spf1 ip4:123.123.123.123/32

example.com

A[自由入力]※ウェブサーバーのIPアドレス等

www.example.com

A[自由入力]※ウェブサーバーのIPアドレス等※受信サーバーおよび送信サーバーのIPアドレスによらず、ウェブメールのIPアドレスは、124.146.151.146になります。

4.完了画面が表示されます。
完了画面が表示されるまで時間がかかる場合がありますが、そのままお待ちください。

2．ドメインのネームサーバー変更
ドメイン管理会社（レジストラ、または、指定事業者）に登録 されているドメインのネームサーバーを次のように変更します。
DNS種別

ネームサーバーIPアドレス

プライマリDNS

asns1.customer.ne.jp

210.150.254.86

セカンダリDNS

asns2.customer.ne.jp

210.150.254.94

ドメインのネームサーバー変更方法はドメイン管理会社（レジストラ、または、指定事業者）により異なります。変更方法は、ドメイン管理会社さまにお問い合わせください。

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STEP 3 DNS情報の変更●お客さまのDNSを利用する場合

１．DNSの設定変更
DNS情報の変更は、
a:WebARENA メールホスティングのDNSを利用する場合
b:お客さまのDNSを利用する場合の2通りあります。
ここでは、「 b:お客さまのDNSを利用する場合」の変更方法を案内いたします。
1. サイトマネージャーにログインします。ログイン後、左メニューの「サイト管理」 ＞ 「ドメイン」 ＞ 「DNS設定変更」 をクリックします。画面が表示されるまで時間がかかる場合がございますが、そのままお待ちください。
2. 「DNS設定変更」のページが開きますので「正引きは「外部のDNS」、逆引きは「サービスで提供しているDNS」を使用する」を選択します。

3. 逆引きゾーンのDNSの設定内容が表示されます。確認後、「設定」
ボタンをクリックします。
ドメインがexample.com、IPアドレスが123.123.123.123の場合、以下の内容で設定します。
逆引きゾーンのレコード設定例
123.123.123.123

PTR

mail.example.com※逆引きゾーンを「お客さまのDNS」で設定する場合は、「DNS設定変更」で「外部のDNSを使用する」を選択してください。

4.完了画面が表示されます。
完了画面が表示されるまで時間がかかる場合がありますが、そのままお待ちください。

2．ドメインのネームサーバー変更
お客さまのDNSの設定
設定例を参考に、お客さまのDNSのレコード設定の変更を行ってください。
ドメインがexample.com、IPアドレスが123.123.123.123の場合、以下の内容で設定します。
正引きゾーンのレコード設定例example.com

MX10

mail.example.com

mail.example.com

A

123.123.123.123

example.com

TXT

v=spf1 +ip4:123.123.123.123/32 ~allwebmail.example.com

A

124.146.151.146※受信サーバーおよび送信サーバーのIPアドレスによらず、ウェブメールのIPアドレスは、124.146.151.146になります。

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【参考】移行支援ベンダに移行作業を委託する（有料）
移行方式
利用者のメールソフトの設定を変更することなく、DNSのレコード変更のみで、メールデータを移行します。メールデー
タの移行作業は、移行支援ベンダが代行します。（有料オプション、別途お見積り）

現行サーバー
利用者

１
DNSのレコード変更でMXレコード、POP/SMTPサーバーを現行サーバーから新サーバーへ切り替えます。

新サーバー※メールソフト設定のヒアリングを行い、メールソフト設定の変更なく移行できるか調査します。調査の結果、メールソフト設定が必要な場合があります。

2

DNSのレコード変更完了後、メールデータ（メールボックス）を、現行サーバから新サーバーへコピーします。
※コピーに要する時間はデータ量、通数、通信環境等により異なります。
※通信環境・通信セキュリティは別途相談

メリット

デメリット

・メールを停止することなく移行することができます。
・利用者のメールソフトの設定を変更する必要がありません。

・移行中、メールの遅延が発生します。
・移行中、パスワードの変更ができません。
・同じメールが2通届く場合があります。

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【お問い合わせ窓口】
まずはお気軽にお問い合わせください。
サーバー導入相談窓口
ご相談フォーム

https://customer.nttpc.co.jp/cgi-bin/form.cgi?arena/mailhosting/consult

インフォメーションセンター
お問い合わせの内容

料金や各種手続きなどのお問い合わせ
・お申し込みに関するご質問
・料金についてのご質問
・各種変更手続きに関するご質問

テクニカルサポート
技術的な内容のお問い合わせ・メールホスティングの仕様
・メールホスティングサーバーへの接続方法や接続時のトラブル
・管理ツールの使用方法等

https://help.arena.ne.jp/hc/ja/
お問い合わせ先・お問い合わせの際は必ずご契約時にお知らせしたIPアドレスとご契約者さまのお名前を記入してください。

よくあるご質問やより技術的な内容についてはウェブサイトに取りまとめてございますので、是非ご一読ください。
* WebARENAは、NTTPCコミュニケーションズの登録商標です。本書に記載する会社名、商品名、ブランド名等は、各社の商号、登録商標または商標です。

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