（様式３）

自己評価及び外部評価結果
作成日

平成２４年１１月２７日【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号

０８７１０００２８７

法 人 名

有限会社

事業所名
所 在 地
自己評価作成日※

グループホーム

さわやか荘

さわやか荘

ユニット名

1

〒３０４－００７５
茨城県下妻市南原１３２－１
平成２４年５月８日

評価結果
市町村受理日平成２４年１１月１９日

事業所の基本情報は、介護サービス情報の公表制度のホームページで閲覧してください。
基本情報
リンク先ＵＲＬ

http://www.kaigokensaku.jp/08/index.php?action_kouhyou_detail_2011_022_kani=tr
ue&JigyosyoCd=0871000287-00&PrefCd=08&VersionCd=022【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

所 在 地〒310－8586
水戸市千波町１９１８番地

訪問調査日

平成２４年７月１８日

茨城県総合福祉会館内
評価確定日

平成２４年１１月９日【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】【外部評価で確認した事業所の優れている点・工夫点（評価機関記入）】
災害時に遠方の避難所への避難が困難なため、事業所を避難場所と考え事業所内のあちらこちらに
水や食料品を備蓄するとともに、普段使用する公用車の空きスペースにコンパクトにまとめた利用者
一人ひとりのオールシーズン分の洋服や毛布、トイレットペーパーを保管したり、事業所の庭先にある物置きに水や種類豊富な食料品、リハビリパンツ、トイレットペーパーなどを数日分備蓄し、災害時に備えている。
職員は利用者が希望する場所や喜びそうな外出先を事前に下見するとともに、環境などを把握した
うえで行事を企画して外出支援を行うなど、利用者の安全に配慮した工夫をしている。

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

Ⅰ

理念に基づく運営

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況

毎朝朝礼にて理念の復唱し、介護に「利用者が地域社会の中で安全に共同生活をあたるようにしている
送れるように職員が一丸となり、利用者本位に立った援助ができるようにする。利用者の個性を尊重し、個別ケアプランに基づいたサービスの提供と、サービスの質の向上に努める」との地域密着型サービスの意義を踏
地域密着型サービスの意義を踏まえた理念を事
まえた事業所理念をつくり、管理
務室と食堂に掲示するとともに、管理者と職員
者と職員は、その理念を共有しては毎日の朝礼時に唱和して共有を図り、実践に
実践につなげている
つなげている。
○理念の共有と実践

1

1

被災したこともあり、あまり交流が管理者が地元の住民ということから地域住民
できていないとの係わりが強く、下妻市のふるさと博物館でただ、避難訓練には地域の方に声を 催しがある際には博物館の職員から連絡がある
かけ、数名だが、協力してくださ
ほか、近隣の保育園の運動会や交流会に利用者
利用者が地域とつながりながらり、参加していただき、実行するこ と職員で参加して交流を図っている。
暮らし続けられるよう、事業所自とができたがまだまだ以前の交流ま利用者と職員は事業所周辺を散歩しながら地体が地域の一員として日常的に交で至っていない
域住民と挨拶を交わしたり、住民の庭先で咲い流しているている花を貰うなど、日常的に交流している。
○事業所と地域とのつきあい

2

2

3

○事業所の力を活かした地域貢献 集まりがあった際に、認知症とは…
などの話をしたり、地域の方からの相談にものっている事業所は、実践を通じて積み上げている認知症の人の理解や支援の方法を、地域の人々に向けて活
かしている

4

運営推進会議は家族等や市職員、自治会会○運営推進会議を活かした取組み 職員が学んだ研修内容を報告した
り、話し合いを持ったりして向上す 長、管理者で２ヶ月に１回開催している。
るように取り組んでいる
会議では事業所の行事や利用者の生活状況を介護保険の改定に伴う料金の変更に報告しているほか、活発な意見交換を行ってい運営推進会議では、利用者やサービスの実際、評価への取り組 ついても、まず推進会議時に話し合 る。
東日本大震災の経験を基に、災害時の避難場
み状況等について報告や話し合い い、ご理解を得た後で他のご家族にも説明している所について話し合い、避難所が遠方なため災害を行い、そこでの意見をサービス
時には事業所の庭先に避難して救助を待つとい向上に活かしている
う方針を定めている。

3

2

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況何か有るごとに、電話連絡は欠かさ
運営推進会議に市担当者の参加を得るとともないに、管理者は会議の議事録を必ず市担当者に渡特に生活保護の方
し、事業所の実情や空き情報などを伝えながら市町村担当者と日頃から連絡を協力関係を築いている。
密に取り、事業所の実情やケア管理者は福祉事務所に月１回訪問し、生活保サービスの取組みを積極的に伝え
護受給利用者に関する報告をしたり、市の生活ながら、協力関係を築くように取保護担当者が年２回来訪し、協力関係を築いてり組んでいるいる。
○市町村との連携

5

4○身体拘束をしないケアの実践

6

5

代表者及び全ての職員が「指定
地域密着型サービス指定基準及び指定地域密着型介護予防サービス
指定基準における禁止の対象となる具体的な行為」を正しく理解しており、玄関の施錠を含めて身体拘束をしないケアに取り組んでいる○虐待の防止の徹底

7

8

管理者や職員は、高齢者虐待防止法等について学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業所内での虐待が見過ごされることがないよう注
意を払い、防止に努めている

研修にしたり、話し合いを持ったり管理者と職員は身体拘束をしないケアの実践
して意識し介護するように取り組ん に向け、月１回行う職員会議の中で身体拘束のでいる弊害を話し合っている。
現在医師の診断のもと転倒の危険性がある利用者に対して、家族等の同意を得て車いすのベルト着用やベッド柵の身体拘束を実施しているが、身体拘束解除に向け、定期的に医師の診断を受けたり、管理者や職員、家族等で話し合っている。
玄関は日中施錠していないが利用者の安全に配慮し、玄関扉に呼び鈴を下げるとともに、夜間は防犯のため施錠している。
研修にしたり、話し合いを持ったりして意識し介護するように取り組ん
でいる○権利擁護に関する制度の理解と 研修にしたり、話し合いを持ったりして意識し介護するように取り組ん
活用
でいる
管理者や職員は、日常生活自立支援事業や成年後見制度について学ぶ機会を持ち、個々の必要性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支援している
3

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

○契約に関する説明と納得

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況説明をしたときは、理解後署名していただくようにしている契約の締結、解約又は改定等の際は、利用者や家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説明を行い理解・納得を図っている

9

管理者と職員は利用者や家族等が意見を出し易い○運営に関する利用者、家族等意 出来る限り面会時や月のお便り時に雰囲気づくりに努めるとともに、利用者からは日々要望書を郵送（3か月に1回）し、ご見の反映
意見等お聞きしている 支援に反映 のふれ合いの中から、家族等からは面会時に話を聴
いている。
させている

10

6

家族等に利用者の日頃の様子を伝えることで意見や要望が出易くなるよう毎月事業所便りを発行し、用紙と返信用封筒を同封して意見等を汲みあげている。
重要事項説明書に苦情相談受付窓口を明記するとともに玄関に意見箱を設置しているが、投函の実績はない。
家族等から「利用者が外出をする時は事前に知らせてほしい」との意見を受け、事業所便りに外出予定日を掲載したり、利用者と家族等のそれぞれの都合を確認してから面会日を決めたり、「来訪したい」との家族等から電話があった際に面会の日時を調整するなど、利用者や家族等から出た意見等を運営に反映させている。

利用者や家族等が意見、要望を管理者や職員並びに外部者へ表せる機会を設け、それらを運営に反映させている

管理者は職員会議を月１回開催して職員の意
職員会議時に話し合いの機会を定期
見や提案を聞く機会を設けるとともに、出た意的に設け、反映させている見等を検討して運営に反映させている。
代表者や管理者は、運営に関す
職員は利用者が希望する場所や喜びそうな外る職員の意見や提案を聞く機会を出先の下見をして企画を提案し、年数回の外出設け、反映させている支援に反映させている。
○運営に関する職員意見の反映

11

7○就業環境の整備

12

評価シートがあり、それにより反映するように努めている

代表者は、管理者や職員個々の努力や実績、勤務状況を把握し、給与水準、労働時間、やりがいなど、各自が向上心を持って働ける
よう職場環境・条件の整備に努めている
4

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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己
評
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評
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項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

実践者研修や県・市主催の研修で力量に合った研修への参加を促してい代表者は、管理者や職員一人ひ る
とりのケアの実際と力量を把握し、法人内外の研修を受ける機会の確保や、働きながらトレーニン
グしていくことを進めている
現在、同業者で話し合いを持ち、定○同業者との交流を通じた向上
期的交流会（年4回位の予定）の発
代表者は、管理者や職員が同業 足を計画中者と交流する機会をつくり、ネッ
トワークづくりや勉強会、相互訪問等の活動を通じて、サービスの質を向上させていく取組みをしている○職員を育てる取組み

13

14

Ⅱ

安心と信頼に向けた関係づくりと支援
ご家族や関係者からの話を聞き、時には家を訪問し、馴染みのものや興サービスの利用を開始する段階 味のあることなどを調べ、その話題で、本人が困っていること、不安 を提供し、共通の話題作りをしている
なこと、要望等に耳を傾けながら、本人の安心を確保するための関係づくりに努めている○初期に築く家族等との信頼関係 何か有るごとに、電話し聞くようにしており、家族の相談が医療面などサービスの利用を開始する段階 の時は、医療機関にも出向き話を聞で、家族等が困っていること、不 くようにしている
安なこと、要望等に耳を傾けながら、関係づくりに努めている○初期に築く本人との信頼関係

15

16

医療面が必要と感じた場合は医療的サービスをアドバイスするサービスの利用を開始する段階 金銭面の場合、特養・デイサービ
で、本人と家族等が「その時」ま ス・訪問介護などのサービスの説明ず必要としている支援を見極め、 をしている
他のサービス利用も含めた対応に努めている○初期対応の見極めと支援

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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己
評
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外
部
評
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項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況18

○本人と共に過ごし支え合う関係 悩み事や決定権を持っていただく機会の場面作りをしている
職員は、本人を介護される一方の立場に置かず、暮らしを共にする者同士の関係を築いている

19○本人と共に支え合う家族との関 月に一度以上の面会をお願いしている
係
可能な時はお墓参りや外食・通院時
職員は、家族を支援される一方 も同行していただくこともあるの立場に置かず、本人と家族の絆を大切にしながら、共に本人を支えていく関係を築いている

20

職員は利用者が入居前から訪れていたポピー○馴染みの人や場との関係継続の 以前暮らしていた場所の近くにドラ
イブしに行ったりしているや桜の花が美しい場所、友人宅など馴染みの場
支援
ご家族に話し、近所の方に遊びに来 所に同行している。
ていただくよう支援している
遠方でも家族等の協力を得て外出ができるよ
う、職員は利用者の希望を家族等に伝えている。
本人がこれまで大切にしてきた利用者が希望する馴染みの店への外出や墓参
馴染みの人や場所との関係が途切
りは、家族等の協力で支援している。
れないよう、支援に努めている
職員は利用者が馴染みの人との関係が途切れないよう電話の取り次ぎをしたり、家族等に利用者の馴染みの人が遊びに来てもらえるよう依頼している。

8

気の合った方同士が、隣になるよう食事の席を時々かえたり、食器を拭
利用者同士の関係を把握し、一 く方・しまう方など協力してできる
人ひとりが孤立せずに利用者同士 ことの機会を作っているが関わり合い、支え合えるような支援に努めている
電話がかかってきたり、来荘してい○関係を断ち切らない取組み
ただいたときには、相談にのるようサービス利用（契約）が終了し にしているても、これまでの関係性を大切にしながら、必要に応じて本人・家族の経過をフォローし、相談や支援に努めている○利用者同士の関係の支援

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6

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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己
評
価

外
部
評
価
Ⅲ

項

目

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己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント○思いや意向の把握

23

自利用者一人ひとりに２名の担当職員が決まっていサービス担当者会議時に話し合い、る。
検討している
職員は日々の生活の中で利用者と会話を交わした
り、利用者のつぶやきから思いや意向を把握している。
思いを表出できない利用者には入居時のアセスメ
ントを活用したり、担当職員が日々の生活の中で利用者の興味のありそうな話をしながら表情や反応を観察して思いを推し量るほか、家族等から話を聞いて担当職員同士で話し合い、管理者に相談しながら把握に努めている。
把握した思いや意向は朝礼時に全職員で共有するとともに、個人ファイルに記録している。

一人ひとりの思いや暮らし方の希望、意向の把握に努めている。
困難な場合は、本人本位に検討している。

家族に聞いたことや職員が見てきた状況なども、サービス担当者会議時
一人ひとりの生活歴や馴染みの に話し合っている
暮らし方、生活環境、これまでのサービス利用の経過等の把握に努めている○これまでの暮らしの把握

24○暮らしの現状の把握
25

26

一人ひとりの一日の過ごし方、
心身状態、有する力等の現状の把握に努めている

定期的に毎日バイタル測定・リハビ
リ、排泄チェック表をつけ、把握に努めている

介護計画は利用者や家族等の来訪時や要望書○チームでつくる介護計画とモニ ご家族には要望書を定期的に（3か月に1回）郵送、面会時も何かある を郵送して意見や要望を聞いて反映させるととタリング
か聞くようにしてから担当者会議を もに、毎月の職員会議で話し合い、職員や主治医の意見などを取り入れて作成しているほか、本人がより良く暮らすための課 やり、介護計画を作成している
モニタリングを実施して３ヶ月から６ヶ月毎に10 題とケアのあり方について、本見直し、家族等の確認を得ている。
人、家族、必要な関係者と話し合
利用者の心身の状態に変化が生じた場合は、
い、それぞれの意見やアイディア
随時現状に即した介護計画に見直している。
を反映し、現状に即した介護計画を作成している7

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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己
評
価

外
部
評
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項

目

○個別の記録と実践への反映
27

28

日々の様子やケアの実践・結果、気づきや工夫を個別記録に記入し、職員間で情報を共有しながら実践や介護計画の見直しに活かしている○一人ひとりを支えるための事業
所の多機能化
本人や家族の状況、その時々に生まれるニーズに対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟な支援やサービスの多機能化に取り
組んでいる

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況毎日日勤帯・夜勤帯で記録を記入している
ケアプランは、モニタリ
ングをおこなっている

現段階では、地震のことなどもあり、柔軟な支援とはいいきれない（以前は遠くまで出かけたり、買い物に行ったりしていたが…）職員が出来ることを把握し、一緒に行うことで利用者の方も混乱をおこ
一人ひとりの暮らしを支えてい すことなく、できるような支援をしる地域資源を把握し、本人が心身 ているの力を発揮しながら安全で豊かな暮らしを楽しむことができるよう支援している入居時に利用者や家族等の意向を確認し、希望す重度化した場合にも訪問してもらえ○かかりつけ医の受診支援
るかかりつけ医への受診を支援するとともに、協力る医療機関がある○地域資源との協働

2930

受診は、本人及び家族等の希望
11 を大切にし、納得が得られたかか
りつけ医と事業所の関係を築きながら、適切な医療を受けられるように支援している○看護職員との協働

31

医療機関への受診も支援している。
職員は毎月１回利用者のかかりけ医や協力医療機
関への通院に付き添っている。
夏や冬は外出して熱中症や感染症にかからないよ
う通院は控え、利用者の体調に変化がなければ利用者や家族等、医師の承諾のもと、職員が常用している薬を取りに行っている。

随時話し合いを持つようにしている

介護職員は、日常の関わりの中でとらえた情報や気づきを、職場
内の看護職員や訪問看護師等に伝えて相談し、個々の利用者が適切な受診や看護を受けられるように支援している
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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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項

目

自

己

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価

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施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況入院の際には必ず施設からの情報提供書を提供している
利用者が入院した際、安心して治療 入院した際の治療計画や退院時のできるように、また、できるだけ早期 フォローなども、病院に出向き、都に退院できるように、病院関係者との 度聞いてくるようにしている○入退院時の医療機関との協働

32

情報交換や相談に努めている。又は、そうした場合に備えて病院関係者との関係づくりを行っている。

33

早い段階で利用者や家○重度化や終末期に向けた方針の 最初の段階から、どういう方向性か 事業所として基本的には看取りをしない方針である
が、利用者や家族等の希望により重度化や終末期に向け 族等と今後の対応方針をは聞くようにしており、できるかぎ
共有と支援
た看取り支援も可能となっている。
りご希望に沿った形で支援できるよ 以前家族等の要望で看取りを実施した際は、利用者の 話し合い、同意を得るこうに話し合っている
状況をふまえ事業所の役割、家族の意向、主治医のバッ とを期待する。
重度化や終末期の対応
クアップ、結論などを記載する「ターミナルケアの話し合いの記録」を作成したが、書面で家族等の同意を得る マニュアルや看取り介護
重度化した場合や終末期のあり方にまでには至っていない。
の役割分担を記載したマ
12 ついて、早い段階から本人・家族等と管理者は家族等と今後の対応方針を看取り直前の段階
話し合いを行い、事業所でできることになってから話し合っており、早い段階から利用者や家 ニュアルを作成するととを十分に説明しながら方針を共有し、族等と今後の対応方針を話し合い、同意を得るまでには もに、研修を実施して全地域の関係者と共にチームで支援に取職員で共有し、医師や看至っていない。
り組んでいる
重度化や終末期の対応マニュアルや看取り介護の役割 護師などの関係者とチー分担を記載したマニュアルを作成したり、全職員に周知 ムで看取り支援ができるするまでには至っていない。
体制づくりを提案する。
1年に1回救急救命講習○急変や事故発生時の備え
1年に2回以上避難訓練
利用者の急変や事故発生時に備えて、全ての職員は応急手当や初期対応の訓練を定期的に行い、実践力を身に
付けている

34

○災害対策

35

13

年２回消防署立ち会いのもと夜間想定を含む避難訓練
マニュアルを作成している避難訓練では地域の方にも参加して を地域住民の参加を得て実施している。
避難訓練後は職員一人ひとりが反省点や課題についていただき行ったりしている
まとめ、実施記録を作成するとともに、今後の課題を管理者と職員で話し合っている。
東日本大震災の経験から玄関先に非常持ち出しセット
や炊き出しセットを置いたり、事業所内のあちらこちらに水や缶詰、菓子を備蓄している。
災害時には遠方の避難所の代わりに事業所の庭先に避難することを運営推進会議で決定し、公用車の空きス
ペースにコンパクトにまとめた利用者一人ひとりのオー
ルシーズン分の衣類や毛布、トイレットペーパーのほか、物置にはリハビリパンツや食料を備蓄している。

火災や地震、水害等の災害時に、昼夜を問わず利用者が避難できる方法を
全職員が身につけるとともに、地域との協力体制を築いている

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社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
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Ⅳ

36

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項

目

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価実 施 状 況次のステップに向けて期待したい内容

職員は利用者一人ひとりの呼び方や言葉遣い
個人情報の使用目的を○一人ひとりの人格の尊重とプラ その方にあった言葉を使って話すよに配慮しながら人格を尊重した対応に努めてい詳細に明示するとともうにしている
イバシーの確保る。
に、書面で利用者や家族
職員は排泄介助時に利用者に小声で声をか等の同意を得ることを期
け、気配りしながらトイレ誘導をしているほ待する。
か、利用者の個人的な話は居室で聞くなど、プ写真の掲示や事業所便
ライバシーを損ねない対応に努めている。
りに添付する写真の使用
14
個人情報の書類は事務所の鍵のかかるロッについて利用者一人ひと一人ひとりの人格を尊重し、誇カーに保管し、情報漏洩に留意している。
りの意向を確認し、全職
りやプライバシーを損ねない言葉
契約時に「個人情報の提供の同意書」を得て 員で共有するとともに適かけや対応をしている
いるが、個人情報使用目的に写真の掲示や事業 切に使用し、プライバ
所便りに添付する写真が含まれていない。
シーの保護を徹底することを期待する。
○利用者の希望の表出や自己決定 ご飯のメニューを決めていただいた
り、ドライブ先を決めていただいた
の支援
りしている
日常生活の中で本人が思いや希望を表したり、自己決定できるよ
うに働きかけている
出来る限り優先し、支援している

職員側の決まりや都合を優先す
るのではなく、一人ひとりのペー
スを大切にし、その日をどのように過ごしたいか、希望にそって支援している○身だしなみやおしゃれの支援

39

己

その人らしい暮らしを続けるための日々の支援○日々のその人らしい暮らし38

自職員が髪を染めたり、切ったりしている

その人らしい身だしなみやお
しゃれができるように支援している
10

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☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
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外
部
評
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項

目

自

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評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況献立は代表者の知人の管理栄養士が作成し、献立を一緒にたてていただいたり、○食事を楽しむことのできる支援 後片付けを手伝っていただいている 糖尿病の利用者のカロリー制限や高血圧の利用者の塩分制限など、利用者の状況に合った食事を提供している。
利用者はできる範囲でジャガイモや玉ねぎ、人参の皮むきなどの下準備をしたり、配膳や下膳、後片付けを職員と一緒にしている。
食事が楽しみなものになるよ15
職員は利用者と同じテーブルを囲み会話をしう、一人ひとりの好みや力を活かながら楽しく食事ができるよう支援している。
しながら、利用者と職員が一緒に利用者の嫌いな献立の時は代替品に変更する
準備や食事、片付けをしているとともに、行事食を提供したり誕生会にはケーキを用意するなど、食事が楽しみになるよう支援している。
水分チェック表をつけ、1日の把握に努めている
１日1400kcal前後・1.5ℓ以上を目標
食べる量や栄養バランス、水分 に摂取量が一日を通じて確保できるよ
う、一人ひとりの状態や力、習慣に応じた支援をしている○栄養摂取や水分確保の支援

41○口腔内の清潔保持
42

口の中の汚れや臭いが生じない
よう、毎食後、一人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケアをしている○排泄の自立支援43

職員が介助し、一人一人に対応している

排泄の失敗やおむつの使用を減らし、一人ひとりの力や排泄のパ
16
ターン、習慣を活かして、トイレでの排泄や排泄の自立に向けた支援を行っている排泄チェック表をつけ、サイクルを
職員は排泄チェック表を利用して利用者の排把握し、時間で声かけや誘導を行う 泄パターンを把握し、利用者一人ひとりに合っようにしているたトイレ誘導をしているほか、リハビリパンツを使用して排泄の自立に向けた支援をしている。
職員は利用者が失禁した場合は周囲に気付かれないように居室や風呂場に誘導し、利用者の自尊心を傷つけないように配慮している。
11

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

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実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況

水分摂取量や運動を用いたり、服薬（整腸剤）など、で便秘をしないよ
便秘の原因や及ぼす影響を理解 うにしている
し、飲食物の工夫や運動への働き
かけ等、個々に応じた予防に取り組んでいる○便秘の予防と対応

4445

入浴は週２回を基本としているが、利用者の○入浴を楽しむことができる支援 現在入所中の利用者方の場合、ほと希望にそっていつでも入浴が可能となっていんどの方が医者の指示や、薬の都
合、バイタル測定によっての入浴に る。
一人ひとりの希望やタイミング なっている
入浴を拒む利用者には「綺麗になりましょ17 に合わせて入浴を楽しめるようう」と声をかけたり、入浴チェック表を見せて職員の都合にはなっていないに、職員の都合で曜日や時間帯を
今日は入浴をする日だと確認してもらうなどで決めてしまわずに、個々に応じた
入浴を促している。
入浴の支援をしている○安眠や休息の支援46

昼食後、３０分～１時間の昼寝をしていただいている

一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に応じて、休息した
り、安心して気持ちよく眠れるよう支援している
薬が変わった時点で、説明書をよむようにしている
与薬チェック表を作り、薬を用意し一人ひとりが使用している薬のた職員と飲ませた職員がダブル
目的や副作用、用法や用量についチェックするようにしているて理解しており、服薬の支援と症状の変化の確認に努めている
○服薬支援

47

ご飯のメニューを決めていただき作り提供したり、ドライブに行き花見
張り合いや喜びのある日々を過 にいったりしている
ごせるように、一人ひとりの生活
歴や力を活かした役割、嗜好品、楽しみごと、気分転換等の支援をしている○役割、楽しみごとの支援

48

12

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

外
部
評
価

項

目

○日常的な外出支援

49

一人ひとりのその日の希望にそって、戸外に出かけられるよう
18 支援に努めている。また、普段は行けないような場所でも、本人の希望を把握し、家族や地域の人々と協力しながら出かけられるように支援している

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況

天気の良い日は利用者と職員が一緒に事業所
バイタルの不安定や雨天時、感染症が流行していなければ、なるべく外 の周りを散歩して季節を肌で感じている。
職員は利用者が希望する場所や喜びそうな場に出るようにしている
各個人のお墓参り等は、ご家族に協 所を事前に下見して環境などを把握したうえで行事を企画しており、下妻市の観桜苑に桜やあ力していただき実行している
やめ、紫陽花の見物に出かけたり、筑波山のつつじ祭りや鹿島神社の菊祭りに出かけ、利用者が外出を楽めるよう支援している。

買い物に出かけた時は、好きな物を選んでいただき、職員が付き添いの職員は、本人がお金を持つこと もとレジで払っていただくようにしの大切さを理解しており、一人ひ ている
とりの希望や力に応じて、お金を所持したり使えるように支援している
夜中でなければ、いつでも自由にで○電話や手紙の支援きるようにしている
家族や大切な人に本人自らが電話をしたり、手紙のやり取りができるように支援をしている○お金の所持や使うことの支援

50

51○居心地のよい共用空間づくり

52

共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、浴室、トイレ
等）が、利用者にとって不快や混19
乱をまねくような刺激（音、光、色、広さ、温度など）がないように配慮し、生活感や季節感を採り入れて、居心地よく過ごせるような工夫をしている

季節の花を飾ったり、季節の食べ物
居間兼食堂の扉や窓は多くの採光を取り入れをたべていただいたりしているたり風景が眺められるよう透明ガラスを使用し廊下等には極力何も置かないように ており、玄関や屋外まで見通しが利くため、一し、歩きやすい・または休めるス
目で利用者の状況が把握できる構造となっていペースをつくっているる。
日差しが強い窓によしずやすだれを掛けた
り、エアコンや扇風機を利用しながら温度調整を行っている。
廊下にソファーや縁台を置き、利用者が休憩したり、利用者同士で会話ができるよう工夫している。
廊下に掲示している利用者の写真には季節の花が写し出されており、季節感が窺える。
風呂場やトイレに手すりを設置しているほか、転倒防止のため脱衣所に縁台を置くなど、利用者の安全に配慮している。
13

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

☆この評価は、受審事業所が自主的なサービス改善を行う努力を支援するための評価であり、調査当日の事業所の状況や提出された書類に基づいて評価したものです。

自
己
評
価

53

54

55

外
部
評
価

項

目

自

己

評

価

実

施

状

況

外 部 評 価次のステップに向けて期待したい内容

実 施 状 況○共用空間における一人ひとりの 廊下にはソファーとテーブルをおいたり、縁台を置き、話や休めるス
居場所づくりペースをつくっている
共用空間の中で、独りになれた
り、気の合った利用者同士で思い思いに過ごせるような居場所の工夫をしている
居室にはエアコンやクローゼット、カーテン
入所時に馴染みの布団や家具・気に○居心地よく過ごせる居室の配慮 入っている洋服などを持ってきてい のほかベッドを備え付けているが、ベッドが苦
手な利用者には布団が使用できるよう支援してただいているいる。
居室あるいは泊まりの部屋は、利用者は家族等と相談しながら使い慣れたタ
20 本人や家族と相談しながら、使い
ンスや鏡台、ぬいぐるみ、家族の写真、制作し慣れたものや好みのものを活かした工芸品などを持ち込み、居心地よく暮らせるて、本人が居心地よく過ごせるよよう工夫している。
うな工夫をしている○一人ひとりの力を活かした安全 なるべく自分で出来ることはやっていただき、職員は見守りや助言でのな環境づくりフォローをするようにしている
建物内部は一人ひとりの「できること」や「わかること」を活かして、安全かつできるだけ自立した生活が送れるように工夫している

14

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

Ⅴ

アウトカム項目56

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向を掴んでいる。
（参考項目：23,24,25）○

57

利用者と職員が一緒にゆったりと過ごす場面がある。
（参考項目：18,38）○58

利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている。
（参考項目：38）○

59

利用者は、職員が支援することで生き生きとした表情や姿がみられている（参考項目：36,37）○60

利用者は、戸外の行きたいところへ出かけている（参考項目：49）○○
61

利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安なく過ごせている。
（参考項目：30,31）○

利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔軟な支援により、安心して暮らせている。
62（参考項目：28）

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求めていることをよく聴いており、信頼関係ができ
63 ている。
（参考項目：9,10,19）

14○

1,ほぼ全ての利用者の2,利用者の2/3くらいの
3,利用者の1/3くらいの4,ほとんど掴んでいない
1,毎日ある
2,数日に１回程度ある
3,たまにある4,ほとんどない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての家族と2,家族の2/3くらいと3,家族の1/3くらいと4,ほとんどできていない

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

64

通いの場やグループホームに馴染みの人や地域の人々が訪ねて来ている。
（参考項目：9,10,19）

運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりの拡がりや深まりがあり、事業所の65 理解者や応援者が増えている。
（参考項目：4）

○

○

○
66

職員は、活き活きと働けている。
（参考項目：11,12）○67 職員から見て、利用者はサービスにおおむね満足していると思う。

68 職員から見て、利用者の家族等はサービスにおおむね満足していると思う。

15○

1,ほぼ毎日のように
2,数日に１回程度ある
3,たまに
4,ほとんどない
1,大いに増えている
2,少しずつ増えている
3,あまり増えていない
4,全くいない
1,ほぼ全ての職員が2,職員の2/3くらいが3,職員の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての利用者が2,利用者の2/3くらいが3,利用者の1/3くらいが4,ほとんどいない
1,ほぼ全ての家族等が2,家族等の2/3くらいが3,家族等の1/3くらいが4,ほとんどいない

社会福祉法人茨城県社会福祉協議会

（様式４）

目 標

達

成

計

画

事業所名

グループホーム

作成日【目標達成計画】
優 項
先 目
現状における順 番
問題点、課題
位 号

1 36

目

標

個人情報（写真）使用同
早急に同意を得る
意書

ご家族と話し合いの2 33 ターミナルの方針と同意 段階でできる限り同意を得、書面に残す

さわやか荘

平成２４年１１月２０日

目標達成に向けた
具体的な取組み内容

目標達成に
要する期間

写真使用・掲示同意書をと
りかわす

３か月

同意を得た時点で、同意書をとりかわす

１年

3

4

5

注１）項目番号欄には、自己評価項目の番号を記入すること。
注２）項目数が足りない場合は、行を追加すること。