FFGの人財戦略➡ P53,54

Ⅳ 人的資本経営

戦略的人財ポートフォリオ

エンゲージメント向上

事業戦略を実現する人財ポートフォリオ

FFGに貢献したいという従業員の自発的意欲

1

FFGでは、積極的な人的投資こそが企業価値向上の源泉との考えのもとで、事業戦略とリンクした人財戦略を展開しています。
人財戦略の柱は「事業戦略を実現する人財ポートフォリオの構築」と「従業員エンゲージメントの向上」です。そして、これらの土台となるのが、一人ひとりが最大限に能力を発揮するための「DE＆I（ダイバーシティ・エクイティ＆インク
これらの好循環を創出し、FFGが多様な個人が自律・自走する活力ある組織となることで、パフォーマンスを最大化させ、事業戦略を実現します。
事業戦略の実現、お客さまの満足により得られた収益は、更なる成長投資、人的投資へとつなげ、FFGの持続的な成長を目指します。

多様な人財の採用

1

事業≒人財ポート（人員×スペック）

2 戦略を実現する

最適かつ柔軟な 3
人財配置

人財育成※

育成

営業担当（営業店）
店頭業務（営業店）DX / デジタル人財

アルムナイ

処遇・仕事内容への満足
賃金・福利厚生・昇進・配置 etc.

ソリューション人財企画・管理担当3

働き方の多様化

キャリア・ワークライフバランス・兼業 / 副業 etc.

多様な個人が自律・自走する活力ある組織 ➡ P57,58
DE＆Iの推進〜 一人ひとりが最大限の能力を発揮〜

51

2
評価・処遇・登用

パートナー
企業

FFGへの共感

理念浸透・ビジョンへの共感・モチベーション etc.

パフォーマンスの最大化※リスキリング含む

採用

3つの要素の向上

評価・処遇・登用

Ⅳ 人的資本経営ルージョン）」と心理的安全性が確保された「組織風土」です。

➡ P55,56

組織風土の醸成〜心理的安全性が確保された組織〜

Fukuoka Financial Group Integrated Report 2023

52

Ⅳ 人的資本経営

事業戦略を実現する人財ポートフォリオの構築
人財戦略および人財育成方針

input

FFG では、長期ビジョンの実現を目指す経営戦略として「人財力の最大化」に取り組んでおり、多様な個人①多様な人財の採用がその力を最大限発揮して、自律・自走する活力ある組織を構築し、組織の持続的成長を実現したいと考え• 新卒採用の部門別採用実施ています。

銀行本部の専門セクション（インベストメントバンキング部門／デジタル「事業戦略を実現できる人財の獲得・育成による戦略的人財ポートフォリオの構築」
第7次中期経営計画では、• キャリア採用の強化

IT 部門）のプロフェッショナルとして成長していく人財の採用を行って銀行業務の即戦力となる人財やデジタル・IT の領域で高い専門性を有する人財の獲得に注力しています。

います。

を人財戦略の柱とし、さまざまな施策に取り組んでいます。
事業戦略をスピード感を持って実現するためには、急速な事業環境の変化に対応できる多様な人財・スキルを獲得・育成する必要があります。そのために、従来型の採用・人財育成のみならず、採用の多様化、研修や自己啓発メニューの拡充、自律的なキャリア開発に向けた体制整備、専門人財の育成などを実施しながら、• 現役出向（武者修行）• 自己啓発奨励金制度

常時 40 〜 50 名程度の若手行員が、医療や不動産、IT 等のさまざまな自己成長やキャリア実現に向けて、55

主体的に取り組む自己啓発への支援

分野の企業へ出向し、専門分野の知識を習得しています。

戦略的人財ポートフォリオを構築します。

を実施しています。

• ITパスポート取得者

現状・課題認識• FP1級取得者

902

人

DX の推進による営業スタイルや情報管理の変化に課題の解決に向けて、経営戦略と人財施策の連動を合わせて、各人の経験・スキル、評価、適性などを勘案しさらに強固なもとのするため、事業戦略の実現に必要なながら、事業戦略を実現するための最適かつ柔軟な人「求める人物像」をより明確化していくことが必要です。
個々人が最大限のパフォーマンスを発揮できるよう

446

人（ 2023年3月末時点）（ 2023年3月末時点）③最適かつ柔軟な人財配置• ソリューション人財の強化• デジタル人財の採用・育成

営業体制の見直しにより、本部に在籍する専門人財と営業店の担当者

技術革新のスピードが速く、ビジネスの的なキャリア形成に向けて年代に関わらず多様なキャリに、従業員との対話を行いながら、戦略的人財ポートアプランを描ける体制をつくることが現状の課題だとフォリオの構築と労働生産性の向上へつなげていくことと、システムを活用した情報・ノウハウの共有という「デジタル」の双方の採用・育成を強化しています。また、が、今後の人財戦略の鍵となります。

から、営業店の担当者のスキルを高め、ソリューション人財を育成してパートナー企業の人財も内製化へ向けいきます。

た貴重な戦力として位置付けています。

考えています。

百万円（ 2022年度）

をエリアごとに集約し、OJTを実施していきます。OJTによる「リアル」

範囲も広がりを見せる中、デジタル人財

デジタル人財数

Ⅳ 人的資本経営

財配置をスピード感を持って実行することおよび自律②戦略を実現する人財育成

448人
299人

2021

2022 （年度）

output九州・沖縄エリア就職希望ランキング（キャリタス調べ）

1

5年連続 第位

キャリア採用者増加

46人 ➡ 100人

（2021年度）

53

顧客本位の投信販売
福岡銀行
最高評価「 S＋」

DX銘柄2年連続選定（ 2022年度）

Fukuoka Financial Group Integrated Report 202354

Ⅳ 人的資本経営従業員エンゲージメントの向上

input①FFGへの共感• ブランドブックの配布• 営業店フォーラム／本部フォーラム

ブランドスローガンである「あなたのいちばんに。」の実現に向けて、経営方針に対する理解促進を図るため、毎期初、各拠点・地域ごとに、従業員の行動基準となる価値観や、ステークホルダーに対し何を約FFG が目指す姿、注力する取り組み等について、経営陣から従業員へ束し、どのような期待に応えるのかを記載した手引書「ブランドブッ向け直接メッセージを伝える機会を設けています。

ク」
を全従業員へ配布。折に触れて内容を振り返ることで、目指すべき参加した従業員からは、モチベーションが向上したという声が多く方向性を確認しています。

あがっています。

• 若手行員によるプロジェクト
・（福岡銀行）
ふらっと

誰もが働きやすい組織・誇りを持って働き続けたい組織を目指し、各・（熊本銀行）
O.K.com

行の若手行員が所属の垣根を越えてコミュニケーションを図り、各種・（十八親和銀行）
働きがい向上PJ 若手分科会

イベントの立案・運営を行っています。

②処遇・仕事内容への満足• キャリアチャレンジ制度

上司が部下の成長を支援し、従業員一人ひとりの自律と主体的な成長能動的なキャリア形成を支援するを促すことを目的として実施しています。上司が部下の話をしっかり聴

FFG の従業員一人ひとりが、事業戦略の実現に向けて自発的に行動し、最大限のパフォーマンスを発揮する
ためには、エンゲージメントの向上が不可欠です。
エンゲージメントを向上させる要因は主に、「 ① FFG

従業員がそれぞれに持つ多様なバックグラウンドを尊重し、仕事とプライベートの両立を図ることで、従業員のウェルビーイングを高めていきます。

従業員が自らの業務の社会的意義を見いだし、モチ得感や満足感を高め、エンゲージメントの向上につなげていきます。

ベーションを向上させるため、経営理念の浸透、FFG

2023 年 2 月にFFGで初めて実施したエンゲージメンの掲げるビジョンへの共感の深化を進めています。

レーティング Aと、全体としトサーベイは、スコア 59.0 、②処遇・仕事内容への満足ては相応に高い結果となりました。

従業員一人ひとりの自己実現を可能にするキャリア

一方で年齢・職務・役職など、属性ごとに見ると、そのパスを充実させるとともに、賃金・昇進等を含めた処結果には差が出ています。これらの分析結果から得られ遇のあり方を検討し、高い納得性を持って業務にあたた課題および原因を基に、課題への打ち手の検討・実施ることのできる環境整備を進めます。

を繰り返すことでエンゲージメントの維持・向上を図ります。

社内環境整備方針・スペシャリストコース
法人・個人営業のフロント業務、IT、市場、リスク管理部門など専門業務の経験を積んだ社員自らがキャリアを選択できる制度です。
専門人財の育成とキャリアパスの多様化を目的としています。

さまざまなバックグラウンドを有する個々人の事情に自律的な思考・行動・成長応じた柔軟な働き方の選択肢を増やし、公私共に充実多様な人財できる環境を整えることで、単純な働きやすさではな多様な価値観く、生産性ややりがいを高め、エンゲージメントの向上多様な発想につながるような仕組みづくりを進めていきます。

×FFG多様な人財を尊重・支援

2022（年度）

12・カスタマーサービスコース
事務業務のスペシャリストとしてスキルを蓄積し、多様化するお客さまのニーズに応えるFFGの顔と人して活躍できるキャリアパスです。

（ 2023年3月末時点）③働き方の多様化◆ 多様な働き方の実現
・フレキシブル休職制度
・時間単位有給休暇制度
・パートナー帯同制度
・ジョブリターン制度

キャリア開発やプライベートな事情に専念し、復職後のキャリアを充実させるための多目的型休職制度
従業員のライフスタイルや個々人の事情に応じた取得を可能とする柔軟な休暇制度
配偶者の転勤に合わせて同居可能な地域に転勤する制度
結婚・出産・育児・介護・配偶者の転勤等により退職した従業員に対し、再就職の機会を提供する制度

エンゲージメントサーベイ

従業員

2021

Ⅳ 人的資本経営①FFGへの共感

各種人事施策と適切な運用によってこれらに対する納294人◆ キャリアパスの多様化への共感」「 ②処遇・仕事内容への満足」「 ③働き方の多様化」だと考えています。

制度です。

日々の業務をスムーズに進めることにも役立っています。

③働き方の多様化

282人

ため、社員自ら仕事を選択できるき、内面を理解することで、部下の心理的安全性の確保につながり、従業員のパフォーマンスを最大化

キャリアチャレンジ応募者数• 1on1ミーティング

スコア59

レーティングA※本サーベイを利用している約１万社の平均がスコア50※AAA〜DDのランクで上から３つ目のランク

会社・仕事・職場・上司に対する「期待度」と「満足度」という観点から、従業員のエンゲージメントの測定を実施し、各種人事施策の効果を可視化。

パフォーマンス
ダイバーシティ
多様性

インクルージョン
活躍
エクイティ
公平性

個々に適切なサポート

能動的・自発的行動
チームワーク
働き甲斐【参考】エンゲージメントスコアとレーティングの関係
スコア
レーティング

3339

DD

DDD

42
C45
CC

48
CCC

52
B

55
BB

58
BBB

61
A67
AAAAA

※スコアは全国平均を「B50」とした偏差値です。

個々に公平なマネジメント

55

Fukuoka Financial Group Integrated Report 2023

56

Ⅳ 人的資本経営

DE＆I / 組織風土

心理的安全性が確保された組織風土

従業員一人ひとりの人生を豊かにするために東京の大学を卒業後、メガバンクに入行。配偶者の転職を機に2010年に福岡銀行へ中途入社。入社以来、ストラクチャード・ファイナンス案件・海外金融案件等に携わり、2022年度より人事部に所属。2023 年 4月よりFFG の DE＆I 推進グループ
これまで、産長兼福岡銀行 DE＆I 推進室長。2 児の母として、休・育休・休職※などの各種制度を利用。
※配偶者の海外赴任に伴い、「フレキシブル休職制度（利用当時は配偶者転勤休職制度）」を利用

企業が持続的に成長を続けていくためには、多様なバッ

良好なコミュニケーションを積み重ね、多様な視点をクグラウンドを有する個々人が、自由闊達に意見が言える持つ従業員が上司・部下、部署などの立場に関係なく、「心理的安全性」が確保された組織風土の醸成が必要です。

率直に意見を言うことができれば、リスク管理の強化やそのために、FFGでは、独自に作成したガイドブックの不祥事等の予防・早期発見による「信頼」の確保に加え、活用や、継続的な研修の実施を通じて心理的安全性の新たなビジネスの創出や働きがいの向上が期待できる理解浸透に努めています。と考えています。

FFGではこれまで、2011年度、2017年度の2回にわたり、組織風土等にかかる 平時の健康診断 の位置付け

FFG DE＆I推進グループ長兼福岡銀行 DE&I推進室長

第三者評価で、外部法律事務所（長島・大野・常松法律事務所）が客観的に評価・検証する「第三者評価」を実施してきました。

2022年度は、心理的安全性を一つのキーワードとして「失敗を恐れない組織風土」がどの程度FFGに浸透しているかという実態把握およびFFG全体の組織課題の洗い出しを目的として3回目の「第三者評価」を実施しました。今回のフィードバックを踏まえて、課題解決に向けた施策を検討・実施していきます。

野田 あすみinput
多様性の発揮に向けた取り組み◆ DE＆Iに関する理解促進◆ 各種両立支援（育児・介護×仕事）

FFGが目指す方向性

目指す方向性の実現に向けて
FFGはこれまでもDE＆Iの実現に向けてさまざまな取経験 の多様性を尊重し融合させるとともに、組織の成り組みを行ってきました。中でも、性別に関わらず活躍長につなげていく」、これが FFG の DE＆I 推進の取り組できる環境整備に早い段階から注力してきており、そのみ方針です。

結果、役職者に占める女性の割合は徐々に増え、活躍の地域金融機関として、多様化・高度化するお客さまのフィールドも広がってきています。

ニーズに応え、地域社会とともに持続的に成長していく

一方で、意思決定層の多様化という観点では課題認ために、DE＆Iを全ての経営戦略の根幹をなす考え方と識を持っており、働きがいを高め、多様なロールモデル捉え、FFG の人財一人ひとりが能力を最大限発揮できをつくっていきたいと考えています。また、制度面のみる環境整備を一層進めてまいります。

ならず、個々人に応じた適切なマネジメントやサポート

国籍、性別、年齢の違いはもちろんのこと、これまでの提供といった環境整備を、さらに踏み込んで進めてい積み上げてきているキャリアや価値観、就労意識も人く必要があると考えています。ジェンダーは DE＆I 実現それぞれです。また一人ひとりが抱えている事情も異なの入り口ですが、従業員の約半数が女性であり、まずはります。

女性がその能力を思う存分発揮できる環境を整備するだからこそ、FFG は、一人ひとりの違いを尊重しながことが、FFGのDE＆I実現にとって必要不可欠です。

・社内SNS
・職場内コミュニケーションイベントに対する費用補助
・家族参観日・ありがとうを広げよう運動

多様な背景を持つ役職者比率を築いていきたいと考えています。

用者が持つ業務スキルはもちろんのこと、多様な経験

23.8％

循環の実現を目指してまいります。

員にはそれぞれの人生があり、大切にしているものがあると思います。その一人ひとりの人生がより豊かなものとなるよう、取り組みを前進させていきたいと思います。

いることを受け、FFG本社ビル8階をリニューアルしました。福岡の方言で「かたる」とは「仲間に入る、加わる」という意味です。立場や業務を超えて「プロジェクトにかたれる・語れる」
場所を目指しています。

outputり、多様性のある環境になりつつあります。キャリア採FFGには、1万人を超える従業員が働いています。従業さまざまな人と交流し、新たな発想を生む環境がより一層必要となって（日頃の感謝の気持ちをカードで伝える取り組み）

環境変化の中でも柔軟に対応し成長し続けられる組織

それが FFGと地域の成長につながっていく、そんな好◆ KaTaRi-Ba（FFG本社ビル内）◆ コミュニケーション活性化施策

ペシャリストなど、多くのキャリア採用者が入社しておれば、DE＆Iの実現に近づいていくと感じています。

企業内保育所「petit petit」

組織風土醸成に向けた取り組み

がら成長できる職場の実現に全員で取り組み、急速なさまにより付加価値の高い商品やサービスを提供する、

57

・女性社員を対象とした各種研修、勉強会・メンター制度

一方で、デジタル分野や銀行業務で即戦力となるスやノウハウも含めて組織に落とし込んでいくことができ

女性融資勉強会◆ 女性社員のキャリア形成

ら支え合い、『 誰もが 』自分の生活と仕事を大切にしな

従業員が自己実現しながら成長し、仕事を通じてお客DE＆I推進に向けた現場と本部の橋渡し

Ⅳ 人的資本経営「さまざまな経験・バックグラウンドを持つ人財の 知・・マネジメント研修
コーチング研修、DE＆I推進に関する研修 等
・社員向け各種セミナー・研修開催
介護・LGBTQ・アンコンシャスバイアス 等
・「ふわり」
による取り組み・産前産後休暇・育児休業、介護休業・復職支援プログラム
・男性育児休業取得義務化
・両立支援ハンドブック（育児×仕事、介護×仕事）
・企業内保育所設置
・育児サービス利用料補助制度
・短時間勤務制度 等

2022年度実績

2030年度目標

35％以上

役職者に占める女性比率 ※2022年度実績

17.6％

2028年度目標

25.0％

男性育休取得率（2022年度）
福岡銀行

熊本銀行

十八親和銀行97％ 100％ 108％

外国人従業員（2023年3月末時点）

13名※「女性の職業生活における活躍の推進に関する法律」（2015年法律第64号）の規定に基づく管理職の定義と同等。

Fukuoka Financial Group Integrated Report 202358

Ⅳ 人的資本経営

多様な人財の活躍
FFG が既存ビジネスモデルの変革や、前例のない戦略オプションへの挑戦を続け、持続的に成長していくためには、さまざまな経験・バックグラウンドを持つ人財の活躍が不可欠です。多様な人財一人ひとりが持てる力を最大限発揮す一人ひとり異なります。バックグラウンドの異なる従業員一人ひとりの「知識・経験」の多様性を尊重し、それらを融合させ、チームとなって刺激し合いながら、アイデアを創出し、事業戦略を実行していきます。

ることができる組織であるために、FFGはDE＆I の考え方を経営の根幹に据えています。従業員の持つ背景や価値観は新たな銀行をつくる“ワクワク感”から、FFGへの入社を決めました。

これまで、大手人材サービス会社（法人営業⇒キャリアコンサルタント⇒マネージャー）、人材サービススタートアップ（広報部立ち上げ〜上場準備）などに勤め、キャリアを積んできました。コロナ禍で、東京で働くメリットが薄れてきたこともあり、一定規模の都市でありながら自然環境が豊かで、実家も近い福岡への移住・転職に興味を持ち始めました。
そのような中で、FFGがこれまで築いてきた伝統の守るべきところは守りながらも、いい意味で銀行らしくない銀行をつくるという新しいプロジェクト みんなの銀行 にワクワ

コーポレートコミュニケーション

クして、入社を決めました。

みんなの銀行CXOオフィス シニアマネージャー

ました。デジタルバンクという新たな分野が生まれ、成長し私はみんなの銀行が、まだ設立準備会社の段階で入社し今村 有美ていく過程に微力ながら携われていることは、やりがいにつ失敗を恐れずチャレンジするFFGの姿勢に共感しています

ディアサイトの開発・運用、採用面接や制度設計、チームビ

前職ではWebエンジニア兼マネージャーとして自社のメルディングなどを行っていました。FFGのDXを推進する開発組織がこれから拡大していくという話を聞いて、今までのきるのではないかと考え、入社を決めました。
現在、FFGでは開発組織のマネジメントチームに所属し、新卒や第2新卒の教育と個人バンキングアプリチームのマネジメントをしています。今後、開発組織を拡大していくた

エンジニアリングマネージャー

めに、新たな人財を体系的に育てていく仕組みづくりや研修

FFG DX推進本部
エキスパート

前職においても、同時並行でさまざまなマネジメント業務

岡本 宗大

母国・日本・世界をつなぐ懸け橋となりたいです

体制の充実を進めています。
を行ってきましたが 、新 卒 採 用 者 の 教 育などの「 一つのカ私はインドネシア出身です。親戚に農家や個人事業主が多いことや、大学でビジネスケースコンペティション（企業が抱える問題をテーマに、ビジネススクールの学生が課題解決を行う大会）に参加していたことなどから、就職活動の際に、中小企業の事業成長支援に興味を持ちました。また、母国・日本・世界をつなぐ懸け橋となれる人財になることを目指して、FFGへの入社を決めました。
半 年 間 、本 店 営 業 部で銀 行 業 務 の 基 礎を学 んだ後 、グローバルソリューション部で海外ビジネス支援を担当しました。現在は、FFGベンチャービジネスパートナーズ（FVP）
で、大学発スタートアップの創出支援担当
FFGベンチャービジネスパートナーズ

ムハンマド・ハフィズ・ファリジ

59

主に大学発スタートアップの創出支援を担当しています。
大学が保有する技術・知財をどうやって世の中に広めていけるか、日々考えています。また、九州・沖縄の大学やベンば仲間が協力してくれる。経験者がいないことは特に、まず創り上げていく過程もとても面白いです。

はやってみることに価値があるかなと思います。

みんなの銀行は「みんなに価値あるつながりを。」をミッ業務範囲を限定せず、いろいろな部署とも積極的に関わションにしています。価値あるつながりを生み出すために、りながら、「こんなに楽しそうに働いている人がいるんだ」と広 報 担 当として、お客さまとの 交 流イベントや、社 内 のコ

FFGで働く女性のロールモデルの一つになれたらいいなとミュニケーション企画にも取り組んでいます。

思っています。

最初の起点になりたいです
FFGは新しいことに関して「まずはやってみよう」という企業風土があると感じています。金融業界で働くのは初めてですが、FFGだからこそ、のびのびと仕事ができているのだと思います。
私も自らボールを蹴る人でありたいです。転がり始めれテゴリに注力して深く関われること」
や、FFGは大きな組織Win-Winになる組織づくりを実現していきたいです。そのであるため「一つの改善が組織に与える影響の大きさ」にやために今まで培ってきたエンジニア組織のマネジメントだりがいを感じています。

けでなく、会社のビジョン・ミッションを理解した上で、コミュ

私は「失敗を許容しチャレンジを推奨していること」「 多用ニケーションを重ね、各部署の想いをエンジニア組織につなな背景・スキルを持った人財が集まっていること」「 変化を好いで反映していきます。
「 プロダクトを最大化できるエンジみ、常に改善していくカルチャー」がFFGの魅力だと思いま

ニア組織をつくりたいなら岡本へ」と皆が思ってくれるようす。開発組織のような不確実性の多い組織づくりにおいてな キ ャリ ア をは チャレンジ→改善 のサイクルを回し、改善を続けること

F F G で 実 現しが大切です。お堅いと思っていた銀行業界の中で、FFGのたいです。

Ⅳ 人的資本経営マネジメントの経験を活かして、さまざまなチャレンジがでながっています。また、決まった型がない業務も多く、自分で企業風土には驚きました。
最高のプロダクトをつくり出す組織へ
今後は個人の成長とプロダクトの成長（会社の成長）がチャーキャピタル（VC）、アクセラレーター等と一緒に、ス験を積み、スキルを磨いて、投資先や取引先の事業成長にタートアップエコシステムを形成しています。九州発のス貢献できるようになりたいです。将来的には、ビジネスの目タートアップが世界で戦えるレベルまで成長するために、海利きができる人財となり、国内外のパートナーとともに、世外の協力機関ともネットワークを構築しています。大学の研界レベルで社会にインパクトをもたらすような、スタートアッ究成果は社会実装ができると大きいインパクトを起こし得プエコシステムを形成したいと考えています。

ます。そこに、やりがいを感じています。
世界レベルのインパクトをもたらす
スタートアップエコシステムの形成
FFGは成長意欲のある人をしっかりサポートする体制が整っていると思います。チャレンジしたいという気持ちさえあれば、FFGはちゃんと支えてくれます。
私自身、VC業界での経験はまだまだ浅いです。まずは経Fukuoka Financial Group Integrated Report 2023

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