特集
金融機関の新たな事業展開に向け、共に歩み続ける第三金融事業本部

6 ①法人ポータル BizSOL̲Square

国内最大級の法人ポータルの利用活性化を図り、利用企業のさらなる拡大を目指す
BizSOL̲Square は、金融機関等の各種法人向けサービスを集約し、個人事業主のデジタルタッチポイントを一元化して利便性を向上する、国内最大級の法人ポータルサービスだ。中小零細企業まで含め、より多くの企業に利活用していただけるようリニューアルを進め、その先には金融機関をコアとした地域プラットフォームへの昇華を目指している。

による事業変革も迫られている。

金融機関のコスト削減を実現するポータルサービス

金融機関の法人ポータル
BizSOL_Square は、サービス

金融機関においては、顧客である

開始以来、お客様との共創によ企業がインボイスや電子帳簿保存法り、金融機関の利便性の向上となど各種制度の改正への対応や、人コスト削減に寄与する機能開発材の確保や生産性の向上、デジタルを進めてきた。インターネット化推進など、様々な課題に直面してバンキングなどの金融サービスいる中で、これまでの金融サービスに加え、各種の申し込みや届けにとどまらない、幅広いサービスの出対応などの非金融サービスも提供が求められるようになってきてカバーし、さらに、利用金融機いる。

関とのヒアリングに基づいた、定期また、書類の受付や交付の電子化株式会社ＮＴＴデータ
第三金融事業本部
e- ビジネス事業部

平井 裕介氏楢林 奏子氏（右）課長 渡辺 岳志氏（左）部長（中）課長などの事務作業効率化、高コストの

このような、金融機関ニーズへのリアル店舗・対面中心のサービスか高い対応力もあり、現在では 17 行

らデジタルを活用した非対面サービが採用する国内最大級の法人ポータスへの転換など、デジタル化の推進ルサイトとなっている。

1

コスト削減・業務効率化
汎用Web受付
電子交付オンライン融資

電子契約

信用保証協会融資

デジタル通帳

即時利用開始Web口座開設

Liteサービス利用

助成金支援(無償or安価に利用可能)

3

商品リコメンド48

BizSOLアカウント利用(普段使いのアカウント)

インボイス連携
電帳法対応

普段使いし易い
優れたUI
他行口座連携AD ト
アフィリエイ
広告

BANK導線一本化

既存の金融機関様
提供サービス
情報提供が あ る。 金 融 機 関 の利便性向上やコスト削減につながる機能を優先してきた結果と し て、 企 業 に と っての利用価値や使い勝 手 が、 必 ず し も 高

ERP連携

CS向上
BizSOL Square 提供コンテンツ

2

法人デビット申込(フィービジネスの拡大)

SaaS
プラットフォーム

接点強化・囲い込み
図１

有償IBへの昇格

ビジネスマッチング

BizSOL̲Square®

リモート営業

法人バンクカード
レコメンド

事業承継

(チャット・WEB面談・電子契約)

OneToOneメッセージ
アプリ(プッシュマーケ)

る一方、サービス利用企業数は想定どおりには伸びてきていないところ

ファクタリング

外国送金

組戻しWeb化

利用金融機関は順調に拡大してい収益向上

決算書電子化
当座貸越
実行書替

利便性向上により利用企業数の拡大を図る的な機能追加を実施している。

4

いものとなっていな
い状況が要因のひとつと考えられる。
そ こ で、 今 年 度 は企業の利用活性化をビジネスコミュニケーション

2023 Vol.60 No.6

図るためのリニューアルに取り組ん

テムを開発するビジネスモデルと両最先端プラットフォームへの移行でいる。

立させていく。

最先端のデジタルプラットフォームへ移行し、ユーザーの入目指すのは、様々な業種の中小零り口を担うミッションクリティカ

細企業それぞれの課題への対応であ

これまではパソコンのブラウザルとしての耐障害性の向上や、マるが、当面はこれまで培ってきた強ベ ー ス で の 利 用 の み で あ っ た が、イクロサービスアーキテクチャのみが活かせるバックオフィス事務な多様化する企業ニーズを受け、マ採用、外部サービスとのコネクティどの業務支援を中心に手掛けていル チ デ バ イ ス 対 応 を 図 る。 タ ブ

ビティ拡充による迅速・柔軟なコく。そこでのデータの蓄積やステーレットやスマホアプリでの利用もンテンツ提供を実現する。

クホルダーとの関係強化などを通じマルチデバイスの実現

可 能 に す る こ と で、 そ れ ぞ れ のて、段階的にそれぞれの企業の本業利用企業への価値定義からのバックキャスト

ニーズに応じた使いやすい金融接点の選択肢を提供する。

支援にアプローチしていくようなサービスを開発していきたいと考えている。

これまでは、お客様である金融機関と共にサービスを作ってきたが、多コンテンツ拡充・利便性向上

地域を支えるプラットフォームを目指してインボイス制度や電子帳簿保存法

様化する企業ニーズに対応するには、への対応、資金繰りの管理、資金決

我々自身が利用者である企業と直に済やでんさいなどの他サービスとの相対し、どのような課題があるのか、金融機関との共創によりさらなるシームレスな連携など、様々なニー

その課題に対して金融機関がどのよ

利用金融機関数の拡大を図り、ユーズに対応できるコンテンツを拡充す

うなサービスを提供できるのかと考えザー企業ニーズからのバックキャスる。ニーズと動線を考えたシナリオるアプローチも必要とされよう。

トにより利用企業を増やしていく。

により、金融と非金融を連動させたエンドユーザとなる企業の課題かその先に見据えているのは、地域全

新しい価値を企業ユーザーに提供すら逆引きして解決策を考え、その解体の活性化につながる機能の提供だ。

るものとなる。さらに、デザインを決手段として金融機関と連携してい企業活動は、企業間はもちろん、刷新し、カスタマイズ性の高い UI/くというビジネスモデルを考える個人や地方自治体など様々な関係性UX によって利便性の向上を図る。

チームを組成しており、これまでの、の中で成り立っており、その全体を金融機関を中心に考えた商品・シス

支えることは、地域創生や活性化にユーザフロント
支店

マルチデバイス実現により『 金融接点の選択肢提供 』
を実現

つながるものとなろ

法人顧客
中小企業のニーズは多様化

メール

BizSOL̲Square

®

インサイド
セールス

マルチデバイス

電話（ブラウザ・アプリ・タブレット）

利用開始の簡略化 Lite利用・フルへのトスアップ

コンテンツ

非金融サービス『 企業の本業伴走 』
を実現

紙媒体の読取(インボイス)

ンを持つグループ会

金融サービス

資金繰り管理デジタル通帳共部門や法人部門、社、さらには最先端

資金決済(BizSOL)

でんさい(DENTRANS)

各サービスとのシームレスな連携のテクノロジーを持
つフィンテック企業などとの連携・共創プラットフォーム

最先端のデジタルプラットフォームへ移行し耐障害性の向上『 安心・迅速・柔軟 』
を実現

図２

ビジネスコミュニケーション

電子帳簿保存法

NTT デ ー タ の 公
多様なソリューショUI/UXの改善（デザインの刷新）

コンテンツの拡充・利便性の向上により、う。

マイクロサービス
アーキテクチャの採用

安心・迅速・柔軟にご利用いただけるデジタルプラットフォームへ

BizSOL̲Square の目指す姿

2023 Vol.60 No.6

によって、地域を支コネクティビティの拡充
データ活用

えるプラットフォームの実現を図っていきたいと考えている。

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