IASSW -IFSW

1 of 20

IASSW -IFSWCC BY-NC-ND© Commission de l'Association internationale des écoles de service social
Fédération Internationale des Travailleurs Sociaux- Education Intérimaire
2020

Vous pouvez partager le contenu de ce rapport selon les conditions suivantes :Attribution - Vous devez donner le crédit approprié, fournir un lien vers la licenceet indiquer si des modifications ont été apportées. Vous pouvez le faire de toute
manière raisonnable, mais pas d'une manière qui suggère que le donneur delicence vous approuve ou approuve votre utilisation. NonCommercial - Vous ne
pouvez pas utiliser le matériel à des fins commerciales.
Aucun derivés - Si vous mélangez, transformez ou développez le matériel, vous
ne pouvez pas distribuer le matériel modifié.
Pas de restrictions supplémentaires - Vous ne pouvez pas appliquer des termes
juridiques ou des mesures technologiques qui empêchent légalement les autresde faire ce que la licence autorise.

IASSW -IFSWTable des matières
Membres du groupe de travail commun
Préambule
Raison d'être
L'école1. Mission fondamentale, buts et objectifs.
2.• Ressources.
et installations
3.Programme d'études
4. Les programmes de base
Le travail social dans son contexte
Le travail social dans la pratique
Formation pratique (stage)
5. Recherche et activité académique
6. Les personnes
1. Éducateurs
2. Étudiants
3. Utilisateurs de services
La profession
1. Une compréhension commune de la profession
2. L'éthique et les valeurs
3. Équité et diversité
4.• Droits
2de l’homme et justice sociale, économique et environnementale.

3 of 20IFSW - IASSW

Membre du groupe de travail commun
Groupe de travail sur les standards
internationaux AIETS

Président : Dixon Sookraj
Membres:
Carmen Castillo (COSTA RICA):
Membre, Représentant Amérique latine
Karene Nathaniel-DeCaires (TRINIDAD & TOBAGO):
Membre, Représentant Amérique du Nord/CaraïbesIFSW Interim Education

Président : Vasilios Ioakimidis
Membres:Commissaire régional pour l’Afrique : Lawrence
Mukuka and Zena Mnasi
Commissaire regional pour l’Asie et le Pacifique:
Mariko Kimura
Commissaire regional pour l’Europe : Nicolai Paulsen

Liu Meng (CHINA): Membre, Représentant de la Chine
National.

Commissaire regional pour l’Amérique Latine et le Caraïbes:Marinilda Rivera Díaz

Teresa Francesca Bertotti (ITALY): Membre,
Représentant de l’Europe

Commissaire regional pour l’Amérique du Nord :Dr. Joan Davis-Whelan and Dr. Gary Bailey

Alexandre Hakizamunga (RWANDA):
Membre, Représentant de l’ Afrique
Vimla Nadkarni (INDIA): Membre, ancien président del'IASSW

Emily Taylor (CANADA): Représentant étudiant.
Ute Straub (GERMANY) : IASSW Co-président etreprésentant du CA
Consultants:
Carol S. Cohen (USA): Commission sur le travail degroupe dans la formation en travail social del'Association internationale pour le travail social
avec les groupes, coprésidente..
Shirley Gatenio Gabel (USA). Journal des droits del'homme et du travail social, Co-rédactrice en
chef
Varoshini Nadesan (SOUTH AFRICA). Présidente del’Association des établissements d'enseignement
supérieur du travail social d'Afrique du Sud

4 of 20

IASSW-IFSW

Préambule
L'Association internationale des écoles de travail social (AIETS) et la Fédération internationale destravailleurs sociaux (FITS) ont conjointement mis à jour les Normes mondiales pour l'éducation et laformation en travail social. La version précédente du document « Normes mondiales pour l'éducation
et la formation en travail social » a été adoptée par les deux organisations à Adélaïde, en Australie,
en 2004. Entre 2004 et 2019, ce document a servi de guide de référence définissant les normes
d'excellence de l'enseignement du travail social.
Avec l'adoption d'une nouvelle définition globale du travail social en juillet 2014 et la publication dela mise à jour de la Déclaration de principes déontologiques du travail social mondial en 2019, ledocument des Normes globales d'éducation et de formation en travail social doit être mis à jour pourintégrer les changements apportés par ces deux documents et refléter les évolutions récentes dutravail social mondial.
À cet eﬀect, les deux organisations ont créé un groupe de travail commun comprenant le groupe detravail sur les normes mondiales de l’AIETS et la commission intérimaire sur l'éducation mondialede la FITS. Ce groupe de travail s'est engagé auprès de la communauté mondiale du travail social
par le biais d'une consultation rigoureuse qui a duré plus de 18 mois et qui a permis de recueillir les
remarques de 125 pays représentés par 5 associations régionales et environ 400 universités etorganisations de formation continue. En outre, les membres du groupe de travail commun ont animé
deux séminaires internationaux auxquels ont participé des représentants des utilisateurs deservices. Nous sommes donc convaincus que le présent document est le fruit d'un processus
dynamique et collectif. Il est également l'aboutissement d'une exploration rigoureuse des dilemmesépistémologiques, politiques, éthiques et culturels.
Les principaux objectifs des Normes mondiales sont les suivants :¥ Garantir la cohérence de l'enseignement du travail social tout en appréciant et en valorisant ladiversité, l'équité et l'inclusion.
¥ Garantir que l'enseignement du travail social adhère aux valeurs et aux politiques de la profession
telles que définies par l’AIETS et la FITS.
¥ Soutenir et protéger le personnel, les étudiants ainsi que les utilisateurs de services participant au
processus éducatif.
¥ Garantir que la prochaine gÉnÉration de travailleurs sociaux ait accès à un apprentissage
d’excellente qualitÉ, des opportunitÉs qui intÉgrent Également les connaissances du travail social
issues de la recherche, de l’expérience, des politiques sociales et de la pratique.
¥ Encourager un esprit de collaboration et de transfert de connaissances entre les diﬀérentes écolesde travail social et entre l'enseignement, la pratique et la recherche en travail social.
¥ Soutenir les écoles de service social pour qu'elles deviennent des environnements d'enseignement
et d'apprentissage prospères, bien dotés en ressources, inclusifs et participatifs.
Tout en appréciant les objectifs primordiaux, nous sommes également conscients du fait que
l'expérience éducative et le cadre politique dans les diﬀérents pays varient considérablement. Les
Normes mondiales visent à saisir à la fois l'universalité des valeurs du travail social et la diversité
qui caractérise la profession par l'articulation d'un ensemble de normes qui sont divisées entre
obligatoires (celles auxquelles tous les programmes doivent adhérer) et aspirationnelles (celles queles écoles devraient aspirer à inclure quand et où cela est possible). Les premières représentent leséléments fondamentaux, qui visent en partie à promouvoir la cohérence de l'enseignement du travailsocial dans le monde entier.
Professeur Dixon Sookraj
Professeur Vasilios Ioakimidis

5 de 20IASSW-IFSW
Raison d'être

Raison d’être
Nous avons tenu compte des réalités suivantes du travail social à travers le monde pour élaborer
les normes :1.
Diversité des contextes historiques, socioculturels, économiques et politiques dans lesquels
le travail social est pratiqué, tant au sein des pays que dans le monde entier.
2.
Diversité des pratiques en fonction du : 1) cadre d'exercice (par exemple, gouvernement,
ONG, santé, éducation et agences de services à l'enfance et à la famille, les établissements
correctionnels, les autres organisations communautaires et dans le cadre de la pratique privée ; 2)domaine ou le champ d'exercice (par exemple, la population desservie, le type de questions
personnelles et sociales, économiques, politiques et environnementales abordées) ; et 3) desthéories, méthodes, techniques et compétences représentant la pratique à diﬀerents niveaux individu, couple/famille, groupe, organisation, communauté, société au sens large et international(c'est-à-dire les niveaux micro, mezzo et macro).
3.
Diversité des structures et des méthodes de prestation de l'enseignement du travail social.
La formation en travail social varie en fonction de sa position au sein des structures desétablissements d'enseignement (par exemple, unités, départements, écoles et facultés). Certains
programmes d'enseignement du travail social sont alignés sur d'autres disciplines, commel'économie et la sociologie, et certains font partie de groupements professionnels plus larges, commela santé ou le développement. En outre, le niveau, l'attitude à l'égard de l'enseignement à distanceet de l'apprentissage en ligne, ainsi que leur intégration, varient beaucoup d'un programme à l'autre.
4.
La diversité des ressources disponibles pour soutenir l'enseignement du travail social, ycompris les enseignants et les directeurs du travail social à travers le monde.
5.
La diversité des niveaux de développement de la profession de travailleur social dans lemonde. Dans de nombreux pays, il s'agit d'une profession bien établie, soutenue par une législation,des organismes de réglementation et des codes de déontologie. Un baccalauréat reconnu en travailsocial est souvent l'exigence minimale d'éducation pour la pratique professionnelle. Cesmécanismes servent en partie à protéger l'utilisation du titre de "travailleur social", à définir le champd'application de la pratique (ce que les travailleurs sociaux peuvent ou ne peuvent pas faire dans lapratique), à garantir que les praticiens maintiennent leurs compétences et à protéger le public despréjudices causés par les travailleurs sociaux. Dans d'autres pays, le travail social prend des formes
diﬀerentes. Les programmes d'enseignement du travail social peuvent être ajoutés à des offres deprogrammes existants plutôt que de constituer des unités universitaires distinctes. Ils peuvent aller
d’une offre de cours individuels à des programmes de certificat d'un an, en passant par desprogrammes de diplôme de deux ans. Les normes de curriculum présentées dans ce document
s'appliquent principalement aux programmes menant à un diplôme en travail social. Les programmes
plus courts menant à un certificat ou à un diplôme peuvent utiliser ces normes, mais il se peut qu'ils
ne soient pas en mesure de les intégrer toutes.
6.
Les eﬀets négatifs de la colonisation et de l'impérialisme éducatif sur le développement dutravail social dans le Sud global. Nous croyons fermement que les perspectives théoriques et lesméthodes de pratique, les techniques et les compétences développées dans le Nord global ne
devraient pas être transportées dans le Sud global sans examen critique de leur pertinence.
et de leur efficacité potentielle dans les contextes locaux.
7.
Le nombre croissant de problèmes et de défis communs aﬀectant l'éducation et la pratiquedu travail social à travers le monde. Il s'agit notamment des inégalités croissantes produites par lamondialisation néolibérale, du changement climatique, des catastrophes humaines et naturelles, dela corruption économique et politique et des conflits.
8.
De nombreux développements et innovations, notamment ceux liés audéveloppement durable, au changement climatique et aux objectifs de développement
durable des Nations unies, se produisent dans le Sud. Ainsi, le fait de relier le mondial et lelocal dans le programme d'études renforcerait la préparation universitaire des travailleurssociaux partout dans le monde ; cela faciliterait l'accès à l'éducation et à la formation.
Cela facilitera les évaluations de la transférabilité de l'enseignement du travail social entre
les juridictions, y compris les frontières internationales ; cela aidera également à renforcer
l'identité professionnelle des étudiants en tant que membres d'une profession mondiale.
9.
Enfin, la contribution des spécialisations des programmes d'études à lafragmentation de l'éducation et de la pratique. Quel que soit le domaine de spécialisation duprogramme d'études, celui-ci doit préparer les étudiants à comprendre l'interconnexion dela pratique à tous les niveaux – individu (micro), famille (mezzo), groupe, organisation,communauté, etc. (macro). Cette compréhension plus large aidera les étudiants à devenir
des praticiens compétents et critiques, avec un sens de l’éthique
Cette version des Normes mondiales est organisée autour de trois domaines primordiaux
qui reflètent les éléments distincts, bien qu'entrelacés, de l'enseignement du travail social :L'école, les personnes, et la profession

IASSW-IFSWL’ECOLEHistoriquement, l'enseignement du travail social a été dispensé par unlarge éventail d'organisations, dont des universités, des collèges, desorganismes d'enseignement tertiaire, complémentaire et supérieur,
publics, privés et à but non lucratif. Malgré la diversité des modalitésd'enseignement et des structures organisationnelles et financières, on
s'attend à ce que les écoles et les programmes de travail social soient
officiellement reconnus par les autorités éducatives et/ou les régulateurs
appropriés dans chaque pays. L'enseignement du travail social est une
activité complexe et exigeante qui nécessite l'accès à des ressources
adéquates, des enseignants compétents , des stratégies transparentes
et des programmes d'études actualisés.

1. Mission, buts et objectifs fondamentaux.
Tous les programmes de travail social doivent élaborer et partager une déclaration d'objectif
principale ou une déclaration de mission qui :a.
Est clairement articulée, accessible et reflète les valeurs et les principes éthiques dutravail social.
b.

Est cohérente avec la définition et l'objectif global du travail social.

c.
Respecte les droits et les intérêts des personnes impliquées dans tous les aspects
de la prestation des programmes et des services (y compris les étudiants, les enseignants
et les utilisateurs des services).
Dans la mesure du possible, les écoles devraient aspirer àd.
Articuler les grandes stratégies de contribution à l'avancement de la profession detravailleur social et à l'autonomisation des communautés au sein desquelles l'école s'efforce
de fonctionner (au niveau local, national et international).
En ce qui concerne les objectifs du programme et les résultats attendus, les écoles doiventêtre en mesure de démontrer comment elles satisfont aux exigences suivantes :e.
Spécifier des objectifs de son programme et des résultats attendus del'enseignement supérieur.
f.
Identifier des méthodes pédagogiques de son programme qui soutiennent laréalisation du développement cognitif et aﬀectif des étudiants en travail social.
g.
Proposer un programme d'études qui reflète les connaissances fondamentales, lesprocessus, les valeurs et les compétences de la profession de travailleur social, tels
qu'appliqués dans des réalités spécifiques au contexte.
h.
Former des étudiants en travail social qui atteignent un niveau initial de compétenceen ce qui concerne l'utilisation autoréflexive des valeurs, des connaissances et descompétences du travail social.
i.
Concevoir des programmes d'études qui tiennent compte de l'impact des facteurs
globaux culturels, politiques, économiques, de communication, de santé, psychosociaux etenvironnementaux en interaction.

j.
Penser un programme qui réponde aux exigences des objectifs professionnels
définis au niveau national et/ou régional/international.
k.
penser un programme qui réponde aux besoins et aux priorités de développement
local, national et/ou régional/international.
l.
Offrir une préparation à l'éducation adéquate pour commencer les interventions de lapratique du travail social avec les individus, les familles, les groupes et/ou les communautés(fonctionnelles et géographiques) adaptables à un large éventail de contextes.
m.
Utiliser des méthodes de travail social qui sont fondées sur des preuves solides
concernant l'eﬀectivité des interventions chaque fois que possible, et qui favorisent toujours
la dignité et le respect.
n.
une gouvernance, des soutiens administratifs, une structure physique et les
ressources connexes qui sont appropriées pour offrir le programme.
o.
Attribuer une qualification distinctive en travail social au niveau du certificat, dudiplôme, du premier degré ou du troisième cycle, telle qu'approuvée par les autorités dequalification nationales et/ou régionales, lorsque de telles autorités existent.
Afin d'enrichir davantage leur mission et leurs objectifs, les écoles devraient aspirer à :p.
Une évaluation externe du programme par des pairs, dans la mesure où cela est
raisonnable et financièrement viable. Cela peut inclure la modération par des pairs externes
des travaux et/ou des examens écrits et des mémoires, ainsi que l'examen et l'évaluation
par des pairs externes des programmes d'études.
q.
Une auto-évaluation par les constituants du programme d'enseignement afind'évaluer dans quelle mesure les objectifs du programme et les résultats attendus sontatteints.

2. Ressources et installations
En ce qui concerne la structure, l'administration, la gouvernance et les ressources, l'école
et/ou l'organisme désigné.e.s comme fournisseur d'éducation doit garantir :a.
L’indépendance des programmes de travail social par rapport aux autres
disciplines et leur mise en œuvre par une unité distincte, appelée faculté, école,département, centre ou division, qui a une identité claire au sein des établissements
d'enseignement.
b.
que l'école dispose d'un chef ou d'un directeur désigné1 qui a démontré sescompétences administratives, académiques et professionnelles, de préférence dans laprofession de travailleur social.
c.
que le chef ou le directeur a la responsabilité principale de la coordination et de la
direction professionnelle de l'école, et dispose du temps et des ressources suﬃcient pourassumer ces responsabilités.
d.
une allocation budgétaire du programme de travail social suffisante pour atteindre
son but ou sa mission principale et les objectifs du programme.
e.
une allocation budgétaire suffisamment stable pour assurer la planification et laréalisation du programme de manière durable.
f.
des ressources suffisantes en personnel de bureau et administratif nécessaire,
ainsi que les éducateurs, sont mis à disposition pour la réalisation des objectifs duprogramme. Ces membres des équipes doivent être dotés d'une autonomie raisonnable et1

Selon le contexte, d'autres titres peuvent être utilisés pour désigner la direction administrative .

ont la possibilité de contribuer à l'élaboration, à la mise en œuvre et à l'évaluation duprogramme.
g.
Une infrastructure adéquate indépendamment du mode d'enseignement (en classe,à distance, en mode mixte, décentralisé et/ou basé sur Internet), y compris des salles declasse, des ordinateurs, des textes, des équipements audiovisuels, des ressources
communautaires pour l'enseignement pratique, ainsi qu'une instruction et une supervision
sur place pour faciliter la réalisation de son but ou de sa mission principale, des objectifs
du programme et des résultats attendus.
h.
que l'enseignement par Internet ne doit pas se substituer entièrement aux espaces
d'enseignement, d'apprentissage pratique et de dialogue en face à face. Les espaces enface à face sont essentiels pour une formation en travail social bien équilibrée et sont donc
irremplaçables.
Les cours de travail social ont tendance à être complexes sur le plan administratif et à
exiger des ressources en raison de la synthèse des éléments théoriques, de la recherche
et de la pratique, y compris la formation relationnelle et l'interaction avec les usagers. Par
conséquent, les écoles pourraient aspirer à réaliser ce qui suit :i.
Des installations physiques suffisantes, y compris des salles de classe, desbureaux pour les éducateurs et le personnel administratif et des espaces pour les réunions
des étudiants, du corps enseignant et du personnel coordinateur de stage.
j.
Un équipement adéquat nécessaire à la réalisation du but ou de la mission
principale de l'école et des objectifs du programme.
k.
un programme d’enseignement de qualité, quel que soit le mode de prestation.
Dans le cas d'un enseignement à distance, en mode mixte, décentralisé et/ou basé surInternet, des mécanismes d'enseignement et de supervision au niveau local doivent êtremis en place, notamment en ce qui concerne la composante pratique du programme.
l.
Des bibliothèques sur place et en ligne bien dotées, un environnement deconnaissance et de recherche et, si possible, des ressources Internet, tous nécessaires
pour atteindre les objectifs du programme.
m.
un accès aux bibliothèques internationales, aux services de connectivité
internationale (par exemple, EduRoam), aux revues électroniques et aux bases dedonnées.

3. Curriculum
En ce qui concerne les normes relatives aux programmes d'études, les écoles doivent
systématiquement garantir ce qui suit :a.
Les programmes d'études et les méthodes d'enseignement sont cohérents avec les
objectifs du programme de l'école, ses résultats attendus et sa déclaration de mission.
b.
Il existe des mécanismes clairs pour la mise en œuvre et l'évaluation par l'organisation descomposantes de formation théorique et pratique du programme.
c.
Une attention particulière est accordée à la révision et au développement constants desprogrammes d'études.
d.
Des lignes directrices claires pour l'utilisation éthique de la technologie dans la pratique, lalivraison du programme d'études, l'apprentissage à distance / mixte, l'analyse du big data etl'engagement avec les médias sociaux.
Les écoles devraient toujours aspirer à développer des programmes d'études qui :e.
Aident les étudiants en travail social à développer des compétences en matière de pensée
critique et des attitudes érudites de raisonnement, d'ouverture à de nouvelles expériences et à denouveaux paradigmes et d'engagement envers l'apprentissage tout au long de la vie.
f.
Sont suffisants en durée2 et en opportunités d'apprentissage pour garantir la préparationdes étudiants à la pratique professionnelle. Les étudiants et les enseignants disposent del'espace et du temps suﬃcient pour adhérer aux normes minimales décrites dans le présent
document.
g.

Refléter les besoins, les valeurs et les cultures des populations concernées.

h.

Sont fondées sur les principes des droits humains et la recherche de la justice.

4. Programmes d'études de base
Les programmes de formation en travail social varient en fonction des contextes économiques etpolitiques, des lieux d'exercice, de la population desservie, du type de problèmes personnels etsociaux, économiques, politiques ou environnementaux abordés, ainsi que des théories etapproches pratiques utilisées. Néanmoins, il existe certains piliers des programmes d’études qui
sont universellement applicables.
Ainsi, l'école doit s'assurer que les étudiants en travail social, à la fin de leur première qualification
professionnelle en travail social 3 , ont eu une exposition suffisante/requise et pertinente aux
programmes d'études de base suivants, qui sont organisés selon les grandes composantes
conceptuelles suivantes :a) Le travail social dans son contexte : il s'agit des connaissances générales requises pourcomprendre de manière critique les forces politiques, socio-juridiques, culturelles et historiques qui
ont façonné le travail social.
b) Le travail social dans la pratique : il s'agit d'un ensemble plus large de compétences et deconnaissances nécessaires pour concevoir et réaliser des interventions eﬀective, éthiques etcompétentes.
Les deux composantes conceptuelles ci-dessus sont interdépendantes, dynamiques et doivent êtreconsidérées simultanément.

Le travail social dans son contexte
En ce qui concerne le travail social dans son contexte, les programmes d'enseignement doivent
inclure les éléments suivants :1.
Une compréhension critique de la manière dont les inadéquations socio-structurelles, ladiscrimination, l'oppression et les injustices sociales, politiques, environnementales et économiques
ont un impact sur le développement humain à tous les niveaux, y compris au niveau mondial, doitêtre prise en compte.
2.
Des connaissances de la manière dont les traditions, la culture, les croyances, les religions
et les coutumes influencent le développement humain tout au long de la vie, y compris la manière
dont elles peuvent constituer des ressources et/ou des obstacles à la croissance.
3.
Des connaissances des théories du travail social, des sciences sociales, des sciences
humaines et des savoirs autochtones.
4.

Une compréhension critique des origines et des objectifs du travail social.

5.
Une compréhension critique des injustices historiques aﬀectant les communautésd'utilisateurs de services et du rôle des travailleurs sociaux pour y remédier.

2

Dans de nombreux contextes, une première qualification professionnelle (ou un baccalauréat en travail social) est obtenue en trois
ou quatre ans d'études à temps plein, bien que la quantité de contenus de cours non liés au travail social inclus puisse varier.
3
Voir la description ci-dessus.

6.
Des connaissance suffisantes des métiers et professions connexes pour faciliter lacollaboration interprofessionnelle et le travail en équipe
7.
Des connaissances des politiques (ou de l'absence de politiques), services et lois en matièrede protection sociale aux niveaux local, national et/ou régional/international.
8.
Une compréhension des rôles du travail social dans la planification, la mise en œuvre etl'évaluation des politiques et dans les processus de changement social.
9.
Des connaissance des droits des hommes , des mouvements sociaux et de leurinterconnexion avec les questions de classe, de genre et d'ethnicité/race.
10.
Des connaissance des traités, lois et règlements internationaux pertinents, ainsi que desnormes mondiales telles que les objectifs de développement social.
11.
Une compréhension critique de l'impact de la dégradation de l'environnement sur le bienêtre de nos communautés et promotion de la justice environnementale.
12.

Un accent sur l'équité entre les genres13.

Une compréhension des causes structurelles et de l'impact de la violence basée sur le genre.

14.
Un accent sur les questions structurelles aﬀectant les populations marginalisées, vulnérables
et minoritaires.
15.
L'hypothèse, l'identification et la reconnaissance des forces et du potentiel de tous les êtres
humains.
16.
La contribution du travail social à la promotion d'une paix et d'une justice durables dans lescommunautés aﬀectées par les conflits politiques/ethniques et la violence.

Le travail social dans la pratique
En ce qui concerne le travail social dans la pratique , les programmes d'enseignement doivent
préparer les étudiants à :1.
Appliquer les connaissances du comportement et du développement humains tout au longde la vie.
2.
Comprendre l'impact des déterminants sociaux sur la santé et le bien-être des personnes(mental, physique, émotionnel et spirituel).
3.
Promouvoir des relations saines, cohésives et non oppressives entre les personnes et entre
les personnes et les organisations à tous les niveaux - individus, familles, groupes, programmes,
organisations, communautés.
4.
Faciliter et défendre l'inclusion de voix diﬀérentes, en particulier celles des groupes qui ont
connu la marginalisation et l'exclusion.
5.
Comprendre la relation entre les expériences de vie et les systèmes de valeurs personnels
et la pratique du travail social.
6.
Intégrer les concepts théoriques, les précepts éthiques, les connaissances académiques et
les recherches dans la pratique.
7.
Avoir des compétences pratiques suffisantes dans l'évaluation, la construction de relations,l'autonomisation et les processus d'aide pour atteindre les objectifs identifiés du programme etremplir les obligations professionnelles envers les utilisateurs de services. Le programme peutpréparer les praticiens à servir des objectifs, notamment à fournir un soutien social et à s'engager

dans une intervention de développement, de protection, de prévention et/ou de thérapie - selon
l'objectif particulier du programme ou l'orientation de la pratique professionnelle.

8.
Appliquer une intervention de travail social qui s'appuie sur des principes, desconnaissances et des compétences visant à promouvoir le développement humain et lespotentialités de toutes les personnes.
9.
S'engager dans une analyse critique de la manière dont les politiques et programmessociaux promeuvent ou violent les droits de l’homme et la justice.
10.
Utiliser l’instauration de la paix, l'activisme non-violent et la défense des droits de l’hommecomme méthodes d'intervention.
11.
Utiliser des approches fondées sur la résolution de problèmes et sur la mise en exergue
des aptitudes positives .
12.

Devenir des professionnels capables d'autoréflexion critique.

13.
Appliquer les codes de déontologie nationaux, régionaux et/ou internationaux du travailsocial et leur applicabilité aux réalités spécifiques du contexte.
14.
développer la capacité à aborder et à collaborer avec d'autres personnes concernant lescomplexités, les subtilités, les aspects multidimensionnels, éthiques, juridiques et dialogiques dupouvoir.

Formation pratique (stage)4
La formation pratique est une composante essentielle de la formation professionnelle en travailsocial. Ainsi, la formation pratique doit être bien intégrée au programme d'études pour préparer lesétudiants à acquérir des connaissances, des valeurs et des compétences pour une pratiqueéthique, compétente et eﬀective.
L'éducation à la pratique doit être suﬃcient en termes de durée et de complexité des tâches et desopportunités d'apprentissage pour garantir que les étudiants sont préparés à la pratiqueprofessionnelle. Par conséquent, les écoles doivent également veiller à ce que :a.
Un manuel d'éducation à la pratique bien élaboré et complet qui détaille ses normes deplacement en stage , ses procédures, ses normes/critères d'évaluation et ses attentes doit être mis
à la disposition des étudiants, des superviseurs de stage sur le terrain et des instructeurs .
b.

Des politiques et des procédures ou des lignes directrices claires et transparentes pour :1) la sélection des lieux de stage ;2) le jumelage des étudiants avec les lieux de stage ;3) le placement des étudiants
4) la supervision des étudiants5) la coordination avec le programme6) le soutien aux étudiants et aux instructeurs de la formation pratique ;7) le suivi des progrès des étudiants et l'évaluation de leur performance sur le terrain ; et8) l'évaluation de la performance du milieu de formation pratique.

4

Les termes "éducation sur le terrain" et "instruction sur le terrain" sont également couramment utilisés. Je ne pense pas que cela soit
des traduction adéquates, vérifier avec les partenraires en Belgique, Québec, Sénégal, Mali, etc.

c.
La nomination de superviseurs ou d'instructeurs de stage qui sont qualifiés etexpérimentés, selon l'état de développement de la profession de travailleur social dans un pays
donné, et la fourniture d'une orientation pour les superviseurs ou les instructeurs de stage.
d.
L'orientation et le soutien continu, y compris la formation et l'éducation des superviseurs dela formation pratique. S'assurer que des ressources adéquates et appropriées sont mises à
disposition pour répondre aux besoins de la composante pratique du programme.
f.
Des politiques d'inclusion des populations marginalisées, et des aménagements etajustements raisonnables pour les personnes en situation de handicap et ayant des besoins
particuliers.
g.
La composante pratique du programme fournit un retour d'information continu, opportun etévolutif aux étudiants.
Les écoles devraient également aspirer à :h.
Créer des opportunités de stages pratiques qui correspondent à au moins 25 % de l'activitééducative globale au sein des cours (comptés soit en crédits, soit en jours, soit en heures).
i.
Entretenir des partenariats précieux entre l'établissement d'enseignement et l'agence (lecas échéant) et les utilisateurs de services dans la prise de décision concernant la formation
pratique et l'évaluation des performances des étudiants.
j.
Si le programme s'engage dans des stages internationaux, des normes, des directives et
un soutien supplémentaires doivent être fournis à la fois aux étudiants placés à l'étranger et aux
agences qui les reçoivent. En outre, le programme doit disposer de mécanismes pour faciliter laréciprocité, le co-apprentissage et l'échange de connaissances.

13 of 20

5. Recherche et activité académique
En tant que discipline universitaire, le travail social s'appuie sur les théories du travail social, dessciences sociales et humaines et les savoirs autochtones. Les connaissances et le savoir en matièrede travail social sont générées par un large éventail de sources, dont les prestataires de formation,les organismes de recherche, les chercheurs indépendants, les communautés locales, lesorganisations de travail social, les praticiens et les utilisateurs de services.
Tous ceux impliqués dans les services éducatifs devraient aspirer à contribuer au développement,
à la compréhension critique et à la production de la recherche en travail social. Ceci peut être réalisé,
quand et où cela est possible, par l'incorporation de stratégies de recherche et de savoir y compris:a.
en mettant l’accent sur le processus de production de connaissances en travail social, en
expliquant les diﬀérentes approches méthodologiques au sein de la discipline et comment elles ontévolué.
b.
en appréciant des méthodes rigoureuses et diverses utilisées par les travailleurs sociaux afind'évaluer la crédibilité, la transférabilité, la fiabilité de la confirmation et la validité des informations.
c.

en appuyant l’enseignement sur des données actuelles, valides et fiables.

d.
en offrant la possibilité aux étudiants d'évaluer de manière critique les résultats desrecherches et d'acquérir des compétences en matière de recherche.
e.

en incluant des étudiants aux activités de recherche.

f.
en soutenant les étudiants dans lacquisition et le développement des des compétences enmatière d'évaluation des programmes/pratiques, y compris en les associant dans ce travail.
IASSW-IFSW

Les personnes
Les programmes de travail social constituent une communauté
intellectuelle, sociale et matérielle dynamique. Cette communauté
rassemble des étudiant des éducateurs, des administrateurs et desutilisateurs de services unis dans leur eﬀort pour améliorer lespossibilités d'apprentissage, de développement professionnel etpersonnel.

1. 1. Enseignants
En ce qui concerne les enseignants en travail social, les écoles et les programmes doivents'assurer de ce qui suit :a.
La mise à disposition d’enseigants , dont le nombre et l'expertise sont adéquats, qui
possèdent les qualifications appropriées, y compris l'expérience de la pratique et de la recherchedans le domaine du travail social, le tout déterminé par le statut de développement de la profession
de travailleur social dans un pays donné.
b.
La représentation et l'inclusion des éducateurs dans les processus décisionnels de l'école
ou du programme liés au développement du programme.

b. La représentation et l'inclusion des éducateurs dans les processus de prise de décision del'école ou du programme liés au développement de l'objectif principal ou de la mission duprogramme, dans la formulation des objectifs, la conception du programme d'études et lesrésultats attendus du programme.
c.
Une déclaration claire de ses politiques ou préférences fondées sur l'équité, en ce qui
concerne les considérations de genre, d'ethnicité, de " race " ou de toute autre forme de diversité
dans son recrutement et la nomination des membres du personnel .
d.
Les politiques relatives au recrutement, à la nomination et à la promotion des équipes sontclairement énoncées et transparentes et sont conformes aux autres écoles ou programmes del'établissement d'enseignement.
e.
Des politiques conformes à la législation nationale du travail et prenant également enconsidération les directives de l'Organisation internationale du travail.
f.
Les éducateurs bénéficient d'un environnement de travail coopératif, favorable et productif
pour faciliter la réalisation des objectifs du programme.
g.
Les politiques institutionnelles concernant la promotion, la titularisation, la discipline et lelicenciement sont transparentes et claires. Des mécanismes d'appel et de révision des décisions
doivent être mis en place.
h.
La charge d'enseignement et les autres charges de travail pertinentes sont réparties demanière équitable et transparente. Les variations dans la répartition de la charge de travail entermes d'enseignement, d'érudition (y compris la recherche) et de service sont inévitables.
Toutefois, la répartition de la charge de travail doit être fondée sur des principes tels que l'équité etle respect des compétences, de l'expertise et des talents divers des éducateurs.
i.
Lorsqu'il y a des diﬀerences et des conflits, des mécanismes transparents et équitablessont en place pour y remédier.
Toutes les écoles devraient également aspirer à :j.
Assurer une répartition équilibrée des charges d'enseignement, d'instruction en stage, desupervision et de travail administratif, en veillant à ce qu'il y ait de la place pour l'engagement danstoutes les formes d'érudition, y compris le travail créatif et la recherche.
k.
En ce qui concerne l'implication des enseignants, un minimum de qualification de niveau
Master en travail social est préférable.
l.
Les équipes reflètent l'éthique, les valeurs et les principes de la profession de travailleursocial dans leur travail au nom et avec les étudiants et les communautés.
m.
L'école, lorsque cela est possible, nourrit des approches interdisciplinaires. A cet effet, ,l'école s'efforce d'engager des enseignants de disciplines pertinentes telles que la sociologie,
l'histoire, l'économie, les statistiques, etc.
n.
Au moins 50% des enseignants doivent avoir une qualification en travail social, et lesmodules ou cours de travail social doivent être enseignés par des éducateurs ayant une
qualification de Master en travail social, en accord avec le statut de la profession dans chaque
pays.
o.
.

L'école a des dispositions pour le développement professionnel continu de ses enseignants

15 of 20

IASSW-IFSW

2. Etudiants
En ce qui concerne les étudiants en travail social, les écoles doivent s'assurer que :a.
Une articulation claire de leurs critères et procédures d'admission. Dans la mesure dupossible, les praticiens et les utilisateurs des services doivent être impliqués dans les processus
pertinents.
b.
La non-discrimination de tout étudiant sur la base de la race, de la couleur, de la culture, del'ethnicité, de l'origine linguistique, de la religion, de l'orientation politique, du sexe, de l'orientation
sexuelle, de l'âge, de l'état civil, de l'état fonctionnel et du statut socio-économique.
c.

Des critères explicites pour l'évaluation de l'enseignement pratique.

d.
Des procédures de doléances et de recours accessibles, clairement expliquées à tous lesétudiants et fonctionnant sans préjudice de l'évaluation des étudiants.
e.
Toutes les informations relatives à l'évaluation, aux objectifs et à la structure des cours, auxrésultats d'apprentissage, à la présence en classe, aux règles d'examen, aux procédures d'appel
et aux services d'aide aux étudiants doivent être clairement formulées et fournies aux étudiants
sous la forme d'un manuel (imprimé ou électronique) au début de chaque année universitaire.
f.
Veiller à ce que les étudiants en travail social aient la possibilité de prendre conscience deleurs valeurs, croyances, traditions et préjugés personnels et culturels et de la manière dont ceuxci peuvent influencer leur capacité à établir des relations avec les gens et à travailler avec divers
groupes de population.
g.
Fournir des informations sur les types de soutien disponibles pour les étudiants, y compris
l'assistance académique, financière, professionnelle et personnelle.
h.
Les étudiants doivent savoir clairement ce qui constitue une mauvaise conduite, y compris
sur le plan scolaire, le harcèlement et la discrimination, ainsi que les politiques et procédures enplace pour y remédier.
Toutes les écoles devraient également aspirer ài.

Des politiques globales de rétention qui donnent la priorité au bien-être des étudiants.

j.
Des actions positives devraient être prises pour assurer l'inclusion des groupes minoritaires
qui sont sous-représentés et/ou mal desservis.
k.
Représentation démocratique et soutenue des étudiants dans les comités et forums dedécision.

3.Utilisateurs des services5
En ce qui concerne la participation des utilisateurs de services, les écoles doivent :a.
Intégrer les droits, les points de vue et les intérêts des utilisateurs de services et descommunautés plus larges desservies dans leurs activités, y compris dans l'élaboration, la mise enœuvre et l'exécution des programmes d'études.

5

Selon le contexte, d'autres termes, notamment clients et membres de la communauté, sont utilisés à la place d'utilisateurs de services.

b.Développer une stratégie proactive visant à faciliter l'implication des utilisateurs de services danstous les aspects de la conception, de la planification et de la mise en œuvre des programmesd'études.
c.
S'assurer que des ajustements raisonnables sont faits afin de soutenir la participation desutilisateurs de services.

Aspirer également à :d.
Créer des opportunités pour le développement personnel et professionnel des usagers desServices impliqués dans le programme d'études.

17 of 20

IASSW-IFSW

La Profession
Les écoles de service social sont membres d'une communauté
professionnelle et universitaire mondiale. En tant que telles, elles doiventêtre en mesure de contribuer au développement de la recherche, de lapratique et de la politique au niveau national et mondial, et d'enbénéficier. Il est de la plus haute importance d'entretenir, d'étendre et deformaliser les liens avec les organes représentatifs nationaux etinternationaux de la profession du travail social.

1. Une compréhension commune de la profession
Les écoles doivent garantir ce qui suit :a.
Les définitions du travail social utilisées dans le contexte du processus éducatif doivent êtreconformes à la définition globale du travail social telle qu'approuvée par l'AIETS et la FITS, ycompris toute application régionale qui pourrait exister.
b.
Les écoles entretiennent des relations étroites et formelles avec les représentants et les
principaux acteurs de la profession de travailleur social, y compris les organismes deréglementation et les associations nationales et régionales de pratique et d'enseignement dutravail social.
c.
Inscription du personnel professionnels et des étudiants en travail social (dans la mesureoù les étudiants en travail social développent des relations de travail avec les personnes via desstages pratiques) auprès des organismes de réglementation nationaux et/ou régionaux (qu'ilssoient statutaires ou non statutaires).
d.
Tous les acteurs clés impliqués dans l'enseignement du travail social devraient chercher
activement à contribuer à la communauté mondiale du travail social et à en bénéficier, dans un
esprit de partenariat et de solidarité internationale.
Les écoles devraient également aspirer à :e. surveiller les taux d'employabilité des étudiants et les encourager à participer activement à lacommunauté nationale et mondiale du travail social.

2. Éthique et valeursCompte tenu de la reconnaissance du fait que les valeurs, l'éthique et les principes du travailsocial sont les composantes essentielles de la profession, les écoles doivent constamment
veiller à :a.

Adhérer à la déclaration d'éthique mondiale approuvée par l'AIETS et la FITS .

b.

Adhérer aux codes d'éthique nationaux et régionaux.

c.

Adhérer à la définition globale du travail social approuvée par l'AIETS et la FITS.

d.
Une articulation claire des objectifs en ce qui concerne les valeurs, les principes et laconduite éthique du travail social. S'assurer que chaque étudiant en travail social impliqué dansla formation à la pratique, et chaque membre du staﬀ académique, est conscient des limites dela pratique professionnelle et de ce qui pourrait constituer une conduite non professionnelle entermes de code de déontologie.
e.
Prendre des mesures appropriées, raisonnables et proportionnées à l'égard desétudiants en travail social et du personnel académique qui ne respectent pas le code dedéontologie, soit par l'intermédiaire d'un organisme de réglementation du travail social, soit parles procédures établies de l'établissement d'enseignement, et/ou par des mécanismes
juridiques.
Les établissements d'enseignement devraient également aspirer à :f.
Respecter, dans la mesure du raisonnable et du possible, les principes de la justiceréparatrice plutôt que rétributive dans les mesures disciplinaires prises à l'encontre desétudiants en travail social ou du personnel académique qui enfreignent le code de déontologie.

3.

L'ÉQUITÉ ET LA DIVERSITÉ

En matière d'équité et de diversité, les écoles doivent :a.
Faire des eﬀorts concertés et continus pour assurer l'enrichissement de l'expérienceéducative en reflétant la diversité culturelle, ethnique et d'autres formes de diversité dans son
programme et dans les populations concernées.
b.
S'assurer que les enseignants , les étudiants et les utilisateurs de services bénéficientde l'égalité des chances d'apprendre et de se développer indépendamment de leur sexe,
milieu socio-économique, ‘race’, ethnie, religion, orientation sexuelle et'autres formes dediversité.
c.
S'assurer que le programme a des objectifs d'apprentissage clairement articulés enrespectant les principes de respect de la diversité culturelle et ethnique, de l'égalité des sexes
et des droits de l'homme.
d.
S'attaquer aux comportements, politiques et structures racistes, homophobes, sexistes
et autres discriminations et les remettre en question.
Les écoles devraient également aspirer àe.
La reconnaissance et le développement de l'éducation et de la pratique du travail social
indigène ou localement spécifique à partir des traditions et des cultures de diﬀérents groupes
ethniques et sociétés, dans la mesure où ces traditions et cultures sont en accord avec nos
codes éthiques et nos engagements en matière de droits de l'homme.

4.
DROITS DE L'HOMME ET JUSTICE SOCIALE, ÉCONOMIQUE ET
ENVIRONNEMENTALE
La justice sociale, économique et environnementale sont des piliers fondamentaux qui soustendent la théorie, la politique et la pratique du travail social. Toutes les écoles doivent :a.
Préparer les étudiants à être en mesure d'appliquer les principes des droits de l'homme(tels qu'articulés dans la Charte internationale des droits de l'homme et les principaux traitésinternationaux relatifs aux droits de l'homme) pour encadrer leur compréhension de la manière
dont les questions sociales actuelles aﬀectent la justice sociale, économique etenvironnementale.

b.
Veiller à ce que leurs étudiants comprennent l'importance de la justice sociale,économique, politique et environnementale et développent des connaissances et descompétences d'intervention pertinentes.
c.
Contribuer aux eﬀorts collectifs au sein et au-delà des structures scolaires afin deréaliser la justice sociale, économique et environnementale.

Ils devraient également aspirer à :d.
Identifier les possibilités de soutenir le développement à la base et l'action participative
communautaire pour répondre aux aspirations des objectifs de développement social.
e.
Utiliser les opportunités d'échange de connaissances, d'expertise et d'idées avec despairs du monde entier pour soutenir l'avancement de l'enseignement du travail social libre detoute influence coloniale.
f.
Créer des plates-formes permettant aux travailleurs sociaux autochtones de façonnerles programmes d'études et les cours pertinents.

19 of 20