令和元年度 新潟市立図書館施策・事業評価シート◇全館共通項目は、中央図書館を含めた中心館が共通の意識を持って取り組んだ事業。
◆館の重点評価項目は、中央図書館が重点的に取り組んだ事業。
区分

施策・事業名概 要

実施結果（確定）・利用者からの調査依頼に対応したほか、市職員に向けても自治体情報誌の目次情報の提供を行い、依頼が増加した。

◇全館共通評価項目

中心図書館名： 中央図書館のみ
評価
外部評価

自己評価
・利用者からの調査依頼に対応したほか、市職員や議員への情報提供や調査依頼対応を通して行政支援を行うことができた。
３

課題解決のためのレファレンスサービスの充実

・市民に身近な課題解決のためレファレンス（調査・相談）サービスを充実させ、迅速かつ的確な情報提供を行う。

ネッ課
ト題
ワ
解ー
決ク ◆館の重点評価項目型を図活書か館
した
職員のレファレンス能力の向上

２
１

・職員のレファレンス（調査相談）研修として、前年度に作成したパスファインダー（調べ方案内）の情報をホームページで公開する準備を行った。

・職員のレファレンス能力の向上のため、レファレンス研修を実施する。

・パスファインダーの公開準備作業において、最新情報の調査や、よりよい調査手段の選択、また分かりやすい文章表現を職員同士でブラッシュアップすることで、レファレンス能力を向上させることができた。

３２１◇全館共通評価項目

地域資料の体系的な
寄 特 収集と活用
与色
すあるる
分地
権 域 ◆館の重点評価項目
型づ図く
書り
館に・以下の特別コレクション室展示を行った。
「戊辰戦争と新潟」H31.3.7～R1.9.3「会津八一入門」 R1.9.5～R2.3.3「吉屋信子と時代を生きた女流作家たち」
R2.3.5～R2.6.28
・各区を代表する人物・自然風土・産業等 ・地域連携事業講演会「信濃川右岸からみた新潟港の地域コレクションの形成と展示を行う。 開発」を開催し、沼垂地域の理解を深める講演会を行った。

・図書館協議会合同情報交換会を開催
し、図書館の事業についての理解と関心
地域の声を反映した図 を深めていただくとともに、話し合われた内書館運営容を図書館の運営に活かす。

・市民利用だけではなく、行政支援に繋げておりとても良いと感じた。
・今後は市民や自治体利用が増えるよう、周知の仕方に工夫が必要と考える。またＨＰより申込み依頼ができると尚更良い。
・市民や市職員などの対応を行い、依頼が増えたことはとても良いことだと思う。
・レファレンス件数の伸びは評価できる。さらに周知に努め、活用されるようになってほしい。
大変評価する。
・議員や市職員等への支援は気を使うことが多いと思われるが、このことを通じ行政・議員の考４５％えていること等が理解でき、広い知識を得る。また、図書館に対する高い評価と理解を得られる。
高く評価。
ある程度評価する。 ・さまざまな要求や依頼が寄せられる中で、対応されていると感じる。さらに、市民に開かれたレファレンスとしての機能充実を望みたい。
５５％
・利用者からの調査依頼や、市職員に向けての情報提供に励まれての依頼増加現象とそれらの対応を評価し、更なる期待をしたい。
評価できない。
・レファレンスサービスを充実させるためにも、これまでの調査・相談内容を分析し、今後のサービスに生かす必要があると思う。そういう努力が大切。
０％
・書籍をはじめとした情報収集、発信、提供は、図書館にとっての強みである。市民はもちろん、行政機関との連携・協働は大変評価すべき点である。継続支援を希望する。
・サービスの質を上げるには職員の能力向上は必須である。今後も職員研修を行い、よりよいサービス提供を希望する。
・とても大事で良いことだと思う。
・レファレンス件数の伸びは評価できる。さらに周知に努め、活用されるようになってほしい。
・色々な階層、ジャンルの利用者対応を要求される（多様化、高度化）重要な事業であり、利用者大変評価する。の信頼と評価を高め図書館利用方法の質的向上と利用者増につながっていくのではと思う。皆様の努力と併せ評価。
６４％
・自己評価にあるように、職員同士で完成度を高める努力は評価できる。だが、それでは限界もあるだろう。さらなる工夫を求めたい。
ある程度評価する。 ・職員のレファレンス能力の向上に向けての努力を弛まなく行っていることを評価し、パスファイン
ダーの公開を期待する。
３６％
・本当に一般市民の図書館のニーズの応える図書館の形や運営はどうあればよか知恵を出すことが大切。
評価できない。
・ＨＰ上に掲載してあるパスファインダー情報は、見やすく、わかりやすい。調べものをする際の、０％参考にさせていただく。
・引き続き、レファレンスサービスの質の向上を期待する。

・地域の歴史や人物を知ることはとても重要である。展示に工夫をして、老若男女が興味を持ち・例年実施している新潟にゆかりのある作家を広く知っ楽しめる展示にしてほしい。てもらう展示のほか、戊辰戦争150年を冠した展示を行・講演会には多くの人が参加していて、地域にとって必要性があるのだと思った。
い、これまでとは違う切り口から新潟の歴史を紹介し ３ 大変評価する。
・図書館の重要な1つであり児童・学生等を含め郷土の誇りと愛着につながる一層の充実を望む。
た。
６４％
・歴史的なことや人物などに偏ることなく地域、色々なジャンルや地域で活躍する産業や生産物、・地域連携事業講演会は、地元のコミュニティ協議会・作品、著名人等掘り起し的感覚で紹介していただくと理解を深め図書館への愛着が沸く。
「沼垂今昔の会」・公民館と連携して開催し、地元の歴 ２ ある程度評価する。 ・図書館利用者は特定の市民に限られる傾向が強いと考えている。そうした意味でも、それ以外史を深く知る講演会を協働で開催することができた。の市民に図書館という場を知ってもらい、利用してもらう試みとして評価している。
３６％

１

・令和元年度の合同情報交換会では、7つの協議会か ・「新潟市集中改革プランへの取組」「第二次新潟市立ら32名の委員の参加があり、「新潟市集中改革プラ 図書館ビジョン（案）」について、協議会委員と情報共ンへの取組」「第二次新潟市立図書館ビジョン有・意見交換をすることができた。
３（案）」について、図書館より説明を行い、活発な質疑応答が行われた。
２
１

・歴史の出来事からの新潟を知るという、今までとは違った切り口はたいへん良かった。継続を望む。
評価できない。
・地域連携事業講演会も更なる期待をしたい。
０％・もっと学校と協力し合う体制を取ってほしい。学校に遠慮せず、授業に役立つ情報を集めたり、研究したりして、学校図書館司書や司書教諭に伝えてほしい。そうしないと図書館は全て委託されてしまう。
・地域の歴史を継承し、継続を希望する。
・協議会委員への取組・ビジョン説明を行い、意見交換を行っていた。今後も、地域の意見を反映し、利用者満足度を上げてほしい。
・色々な意見を聞ける場があるのはとても大事だと思う。
・協議会等によることも重要と思われるが、技術革新や社会環境等の変化がめざましいので年代大変評価する。
別、検討事業に特化した専門家等を含めて「ベキ」議論と共に隔年開催等の結果を見える方策
３６％の検討は。
・意見交換はあるのだが、時間的な制約もあって十分とはいえないと思う。
ある程度評価する。 ・協議会委員との情報共有を行い、活発な意見交換を評価する。
・図書館の何が問題なのか、課題なのかを図書館自身が鮮明に提示し、委員の本音、本気の意
６４％
見を求め改革していってほしい。
・各区の状況もさまざまであることから、合同情報交換会の開催は必要と考える。感染症対策を評価できない。
講じ、継続開催を希望する。

０％

区分

施策・事業名概 要◇全館共通評価項目

・ブックスタート事業を継続する。

実施結果（確定）・中央図書館では、2区5会場でブックスタートを63回実施し、2、020名に絵本を手渡した。また、中央図書館で実施したブックスタートで13組に絵本を手渡した。全市での実施率は95.4％となった。
・うちどく(家読)関連事業として、1・2期の「子ども司書講座」受講者を対象とした「認定子ども司書の活動」（12日間のうち参加希望日）を実施した。
おすすめ本の紹介文の館内掲示や事業の補助などを行い、13名参加し延べ59名が活動した。

子どもの読書環境の整 ・赤ちゃんタイムの利用を促進する。
・うちどく（家読）を推進する。
備評価
外部評価
自己評価
・ブックスタートでの実施率を100％に近づけるような対応を検討してほしい。
・ブックスタートでは、ボランティアによる読み聞かせ・うちどく事業の子ども司書の活動は、仕事体験を通じてより本に対して興味を持ち、自分の得たの体験、関係課・機関が実施する子育て支援の情報を配知識・経験を人へ伝えることにより、思い出として残る。今後も定期的に行ってほしい。
布するなどこの機会を活用し、家庭での読書推進を働き・まずは小さいうちから絵本に親しみを持ってもらう－ママ世代にも身近に感じてもらいたいので大変なこともあるかと思うが、これからも続けてほしい。
かけた。ブックスタート実行委員会や関係者会議などを・2Fに行く階段やエントランスなどを利用した掲示はとても良いことだと思う。たくさんの子どもの開催し、ボランティアや関係課・機関と連携して子育て目に触れますように。
世代へ読書活動を推進できた。
・幼少時に読書の習慣を身につける手段として、ブックスタートはとても有効だと考えている。
３ 大変評価する。
・うちどく（家読）関連事業である「認定子ども司書の・子ども司書の活動でポップや展示コーナーを設け、ＰＲに努めたことも評価できる。核家族化が６４％進み、プライバシーの問題が尊重される昨今、子育て関連の部署と連携して行政内で情報共有活動」では、同世代の利用者の目に触れるように掲示場を進めてほしい。
所や表示を自ら工夫するなど、事業補助を通して自主的 ２ ある程度評価する。 ・ブックスタートは本離れの親としても大変助かる事業である。子どもの図書への関心がこの時期に活動する楽しさを感じてもらうことができた。に芽生えると思う。これからも充実させていってほしい。取組は大いに評価される。
３６％
１ 評価できない。
０％

子学ど
・ も社の・読民 書 ◆館の重点評価項目
融活
合動型を図推書進館する・学校、保育園、幼稚園、公民館などとの連
携と支援

・４つの学校図書館支援センター全体の取組①学校図書館訪問(284回)、業務相談（1,388件）、新任学校司書研修（6回、延べ71名参加）、学校司書実務研修（4回、延べ160名参加）、学校ボランティア支援（6校、6回）を実施した。
②総合教育センター研修「教員と司書との連携充実」に参画し、学校支援課「学校図書館活用推進校事業」に協力した。
③特別支援学校の学校図書館整備に関する情報収集
・市内４つの学校図書館支援センターが、 に努め、個別支援を行った。
学校・関係機関と連携し、学校図書館活用 ・地域と学校パートナーシップ研修に全館で延べ18名が参加した。
を推進する。
・「地域と学校パートナーシップ研修会」に参加し、関係機関との情報共有を図る。

◇全館共通評価項目

・ボランティア・教育機関や民間団体等とボランティアや教育機一緒に事業を行い、市民との協働を推進
パ市
ー 民 関・民間団体等との協 する。
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ッ働
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型推
図 進 ◆館の重点評価項目
書す
館る
ボランティアや教育機 ・市民と協働した活動が進められるよう、関・民間団体等との協 支援や情報提供を行う。
働・学校司書を各学校に配置しているが、情報交換や研修を通してより良い図書館環境づくりが出
・市立全校への学校図書館訪問により運営や活用状況を来ると考える。
聞き取り、各種相談に応じて業務の円滑な遂行に寄与し・役に立つ情報などを定期的に司書へ発信してほしい。
た。
・地域と学校パートナーシップ研修会には、図書館での取り組みを情報共有し、地域や学校からの要望を・改善等を今後の活動に取り入れてほしい。
・各種研修を企画・実施し学校司書のスキルアップや業・日頃の図書館の努力が評価されたのだと嬉しく思う。中に配置の4つの学校図書館支援セン務の平準化を進めた。
ターの役割の大きさも重要視する。これからも楽しみな期待感を持った。
・関係課・機関の事業や研修に参画・協力して連携に努
・学校図書館支援センターは、学校・園の大きな力となっている。特に特別支援学校においてもめ、充実度の向上に貢献した。
学校図書館の活用が進んでいる点は、大いに評価できる。今後も学校園のニーズを把握し、頼られる存在となってほしい。
・東・西特別支援学校の運営状況を聞き取るアンケート
３ 大変評価する。
・1950年代の学校図書館法制定から専任の学校司書配置が始まり整備5ヶ年計画等から重点的を実施し、ニーズに応じた個別支援により環境整備や読対策実行の積み重ねにより全国的なこの地位を確立されたことに敬意を表すと共に評価。維持８２％
書活動を推進できた。
向上を期待する。
・小学生の作文コンクールを審査する機会があったが、学校図書室の蔵書の充実はもちろん、司・本市教育委員会のこれまでの学校図書館の整備充実が２ ある程度評価する。 書の力量が子どもに与える影響が多いと感じた。司書の持つ専門的な知識を生かし、さらに充実高く評価され、第49回「学校図書館賞」（主催：公益社した図書室環境を目指す取組としての期待は大きい。
１８％
団法人全国学校図書館協議会）を受賞した。
・市立学校への訪問をして、学校図書館司書の資質向上を図り、それが子どもたちの読書活動につながっている。大いに評価される。
・４つの学校図書館支援センター全体の取組を評価する。
・東・西特別支援学校の運営状況アンケートの実施をしたこと。ニーズに応じての個別支援による環境整備や読書活動の推進を行ったことを評価する。
・第４８回「学校図書館賞」の受賞による、これまでの学校図書館の整備充実を高く評価されたことは素晴らしいことである。
・学校関係者や図書館関係者にもっと本気で要望や問題点、改善策を出させ、両者でそれを検討することが大切。きっとよいアイデアに出るはず。
・各学校、各図書館の実績の上がったところの具体策、共通の方策を整理して示すことが大切。
・学校図書室は、児童・生徒が自分の足で本を探しにいくことができる場所。司書の先生には、子どもの本の世界を広げるお手伝いをしてくださることを期待する。
・学校図書館賞は、大変評価されるべき点だが、市民に伝わっているか？という疑問がある。ぜひ、周知してはどうか？
・「新潟絵本講座2019」には参加者120名と、参加人数も多く魅力的なイベントであったと感じる。
・その他イベントへの参加者が少なく、広報の仕方、イベント内容の見直し等必要である。
・前回よりビブリオバトルの数や参加者が増えたようでよかったと思う。市民の読書活動がもっと広がってほしい。
・色々な活動が活発でよいと思った。コロナウイルスの問題もあるかと思うが、今後も期待する。
・ボランティア育成は手間と努力が必要と思われるが館への協力的存在者として一定の予算化と柔軟な指導育成を望む。
大変評価する。
・利用するだけでなく、ボランティアとして図書館の運営に加わってもらうのは、よい取り組みだと２７％考えている。さらなる広がりが得られたら、なおよいものになるのではないか。
・ボランテイアや市民団体等と共に様々な事業を展開したことや、読書を通しての交流や読書活ある程度評価する。 動の啓発を行い、協働を推進したことを大変評価する。
・ボランティアや民間団体の人の意見をしっかり聞いて、活動する時の問題点や図書館に対する７３％
苦言などをよく聞いて、それを改善する、解決する等を明示してみてほしい。そして、それをみんなで検討する必要がある。何しろ、図書館活用の活性化のためには、本気で知恵を出し合うしかない。
評価できない。
・ボランティアや図書館ファン、図書館を文化の核にして文化度を高めたいと思っている人は、一０％度なくなると元に戻るにはなまじでない労力が必要になる。最後の機会にきていると思っている。
・継続の活動を希望する。

１ 評価できない。
０％

・市民団体（新感覚☆図書部）との共催で、「大人 ・ボランティアや市民団体等と共に様々な事業を開催の部活」（2回、延べ27名参加）を開催し、読書会し、読書を通しての交流や読書活動の啓発を行い、協働や、地域を知る活動を行った。
を推進した。
・市民団体（ビブリオバトル愛好会）との共催で、「ほんぽーとビブリオバトル」を開催した（13名参３加）。併せて関連イベント「ビブリオバトル体験会」（2回、延べ13名参加）と「はじめてのビブリオバトル」（2回、延べ13名参加）を開催し、民間団体２と協働で読書活動の啓発を行った。
・コズミックカレッジ新潟会場実行委員会との共催で、「コズミックカレッジ新潟会場2019」を開催し１た。（参加者親子17組）
・北新越こどものとも社との共催で、「新潟絵本講座2019」を開催した。（参加者120名）

・読み聞かせボランティア養成講座を東区・中央区・合同で実施した。（参加者15名）
・読み聞かせ等ボランティアグループ情報交換会を実施した。（参加者26名）

・ブックスタートを、全市の実施率95.4％にあげたことに評価する。継続した弛まぬ努力があることが理解できた。
・うちどく関連事業での「認定子ども司書の活動」の実施については、とても興味深く思っていた。
「子ども司書講座」からの実技は、たいへん有効的な事業であった。
・ブックスタートなども含め、効果的な施策はさらに問題点を見つけより良いものに。その他の子どもを読書好き、図書館活用の働きかけと実践、家や研究者、図書館関係の職員、教員、市教委などが創意工夫を働かせ、よりよい改善策を見つけ出す必要あり。一般的な評価などいくらやっても現状は変わらないと思う。
・ブックスタート事業は、引き続き継続を希望する。赤ちゃんとのコミュニケーションツールとなる、絵本と保護者の声での読み聞かせを伝える機会となる。児童虐待防止の観点からも、ぜひ、実施方法を検討してもらいたい。

・読み聞かせボランティアを増やし、今後も多くの子ども達へ読み聞かせの機会を増やしてほし・読み聞かせボランティア養成講座を東区・中央区合同い。
で実施したことにより、効率的効果的な講座を行い、新・今後は、自宅に居ながら親が子どもに読み聞かせをする際の、アドバイスやポイントなどをまとたな読み聞かせボランティアを受け入れることができ ３ 大変評価する。
め、読み聞かせの豆知識的なことなどをまとめた冊子をボランティアから作成してもらい、配布し２７％てはどうか。
た。
・ただの読み聞かせではなく、効果音に楽器や使用したり、ぬいぐるみや小道具などを使用して、・読み聞かせ等ボランティアグループ情報交換会を実
ちょつと変わった読み聞かせをしてほしい。
２ある程度評価する。
施、グループ間の交流や情報交換を行い、グループ活動・新たなボランティアが増えたり、読みボラ交換会の開催など広がりがあったと思う。
７３％の支援ができた。
・継続した取組として努力してほしい。

１ 評価できない。
０％・読み聞かせボランティア養成講座を合同で行うことで、講座の効率・効果的が、受講される側にあったのかどうかが分からない。新たな読み聞かせボランティアの受け入れができたことは良かったが、現存のボランティアを含めた方々の活動は充実されているかが気になる所である。
・ボランティア養成講座への参加者はここ5年間くらいを調べて、多くなっているのか、減っているのか。
・人材育成や確保は、課題であると想像する。高齢化などの課題もあると想像する。引き続き、継続を希望する。