Cyclops ALFARK-5000X

故障かなと思ったら《 Cyclops ALFARK-5000X 》
症状

原因

l 電源が入らない

l スキャンキーを長押ししてい l スキャンキー(大きい方のボタン)を約2秒間押して電源が入ると、ブザー音が1回「ピ」と鳴った
あと、Cyclops本体の中対処方法ないください。

l バッテリーの充電切れ

l ユーザーズガイドの「本体の充電」を参照して充電してください。

央のLEDが緑または赤

l Cyclops本体の一時的な不具 l Cyclops本体のリセットボタンを1回押してくださに1回点滅します。

合、または故障い。その後、スキャンキー(大きい方のボタン)を約2秒間押してください。
満充電の状態で電源が入らない場合、Cyclops本体の故障と判断されます。保証内容や修理について、販売店にお問い合わせください。

l 充電されないl USBケーブルやACアダプター l ユーザーズガイドの「本体の充電」を参照して正しが正しく接続されていないく接続してください。

正常に充電できている場合、Cyclops本体の左側のLED が赤 点灯 し、満充電で緑点灯します。

l USBケーブルまたはACアダプ l 販売店よりお買い求めください。
ターが破損している
l Cyclops本体の一時的な不具 l USBケーブルを取り外し、Cyclops本体のリセット合、または故障ボタンを1回押してください。
USBケーブルやACアダプターに問題が無いのに充電されない場合、Cyclops本体の故障と判断されます。
保証内容や修理について、販売店にお問い合わせください。

l 電源が切れるl 使用しない状態が10分（初期 l スキャンキー(大きい方のボタン)を約2秒間押し値）経過すると、自動で電源を て、電源を入れてください。
オフします

初期値10分についてはCyclops設定ページで変更することが可能です。「システム」-「電源OFFまでの時間」で設定バーコードを読み取ってください。

l 電源を入れると「ブブブ,ブブ l バッテリーが低電圧の状態です。ユーザーズガイド
ブ」とブザーが鳴って電源が切 の「本体の充電」を参照して充電してください。
れる
l 満充電の状態で、使用してい l 満充電の状態から突然電源が切れる、またはUSBる間に突然電源が切れる

ケーブルを接続していないと電源が切れる場合、バッテリーが消耗している可能性があります。保証内容や修理について、販売店にお問い合わせください。

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症状

原因

対処方法

l 電源が切れない

l Cyclopsには電源オフボタン l 使用しない状態が10分（初期値）経過すると、自がありません

動で電源をオフします。すぐに電源をオフする場合は、リセットボタンを押してください。（設定情報及びメモリは保存されます）

l 電源が入った状態で充電して l 電源が入った状態で充電している場合、使用しないいる

状態が10分（初期値）経過しても、電源が切れません。すぐに電源をオフする場合は、リセットボタンを押してください。（設定情報及びメモリは保存されます）

l バーコードの読み取 l スキャンキーを押してもバー l バッテリーが十分に充電された状態で、Cyclops本りができない

コードを読み取る赤色LEDが照 体のリセットボタンを1回押して電源を切ってくださ射されないい。その後、スキャンキーを約2秒間押して電源を入れてください。それでも赤色LEDが照射されない場
合、Cyclops本体の故障と判断されます。保証内容や修理について、販売店にお問い合わせください。

l Cyclops本体の赤色LED照射 l 赤色LED照射口を清掃してください。
口が汚れているl Cyclopsとバーコードの距離 l バーコードのサイズによって、Cyclops本体をバーが近すぎる、または遠すぎるコードに近付けたり遠ざけたりして距離を調整してください。

l バーコードをパソコンやタブ l 液晶に表示したバーコードも読み取ることができま
レットなどの液晶に表示してい すが、液晶画面の光の反射やバーコードの大きさにる

よっては読み取れない場合があります。
読み取れない場合は下記をお試しください。
・液晶の輝度を上げる(明るくする)
・Cyclops本体を液晶に対して傾けて読み取る
・バーコードを大きく表示する

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症状原因対処方法

l Bluetoothデバイス

l パソコンやタブレットなど l ペ ア リ ン グ 済 み デ バ イ ス を 削 除 し て か ら 再 度

追加画面にCyclopsがに、すでにペアリング済みデバ Bluetoothデバイス追加画面を表示してください。

表示されないイスとして登録されている
l 他のパソコンやタブレットな l 接続しているパソコンやタブレットなどから接続をどと接続している解除するか、ペアリング済みデバイスを削除してください。

l パソコンやタブレットなどの l パソコンやタブレットなどを再起動してください。
一時的な不具合l Cyclopsの一時的な不具合、 l ユ ー ザ ー ズ ガ イ ド 、 設 定 ガ イ ド (P85) 、 ま た はまたは故障

Cyclops設定ページの「設定初期化」のバーコードを読み取り、 Cyclopsの設定を初期化してください。
設定初期化完了後、右側のLEDが青点滅を開始せず、無灯のままである場合、Cyclops本体の故障と判断されます。保証内容や修理について、販売店にお問い合
わせください。

l ペアリングはでき

l パソコンやタブレットなどを l Cyclopsのファンクションキー(小さい方のボタン)ているが、接続がで再起動した、または起動が完了 を押してください。前回接続したパソコンやタブレッきないする前にCyclopsの電源を入れ トなどに再接続を試行します。

Bluetooth接続中はCyclops本体の右側のLEDが約3秒間隔で青点た
l パソコンやタブレットなどの l パソコンやタブレットなどを再起動し、起動が完了
一時的な不具合したことを確認後、Cyclopsのファンクションキー(小さい方のボタン)を押してください。

滅します。

未接続の場合は約1秒間 l Cyclopsの一時的な不具合、 l ユ ー ザ ー ズ ガ イ ド 、 設 定 ガ イ ド (P85) 、 ま た は隔で青点滅します。

または故障

Cyclops設定ページの「設定初期化」のバーコードを読み取り、 Cyclopsの設定を初期化してください。その後、パソコンやタブレットなどからペアリング済みデバイスを削除し、再度ペアリングをおこなってください。
設定初期化完了後、右側のLEDが青点滅を開始せず、無灯のままである場合、Cyclops本体の故障と判断されます。保証内容や修理について、販売店にお問い合わせください。

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症状

原因

対処方法

l Bluetooth接続が頻 l パソコンやタブレットなどの l パソコンやタブレットなどを再起動し、起動が完了

繁に切れる

一時的な不具合したことを確認後、Cyclopsのファンクションキー(小さい方のボタン)を押してください。

l パソコンやタブレットなどが l iOS、androidデバイスについては機器の説明書に省電力モードになっている沿って省電力モードを解除してください。Windows
パソコンの場合は5ページの「WindowsパソコンのBluetooth省電力モードを無効にする」を参照してください。

l 電波干渉l Bluetooth機器が周辺に数十台ある場合、接続が切れたり、接続できなくなったりすることがあります。
使用しないBluetooth機器の電源をオフにする、またはBluetooth機能をオフにするなどしてください。

l Cyclopsの一時的な不具合、 l ユ ー ザ ー ズ ガ イ ド 、 設 定 ガ イ ド (P85) 、 ま た はまたは故障

Cyclops設定ページの「設定初期化」のバーコードを読み取り、 Cyclopsの設定を初期化してください。その後、パソコンやタブレットなどからペアリング済みデバイスを削除し、再度ペアリングをおこなってください。
設定初期化完了後、右側のLEDが青点滅を開始せず、無灯のままである場合、Cyclops本体の故障と判断されます。保証内容や修理について、販売店にお問い合わせください。

l 読み取ったバーコー l 発 注 シ ス テ ム な ど の ア プ リ l バーコードの種別によって、データの表示方法を変ドデータが正しく表示 ケーションを使用している更する必要がある場合があります。メモ帳などに表示されないして、バーコードデータに問題が無い場合は、アプリケーションの開発元にお問い合わせください。
l iOS デ バ イ ス ま た はAndroid l 「iOS搭載デバイスと弊社製品とのBluetooth接続
デバイスと接続しているにおけるご注意」を参照してください。Androidデバイスとの接続についても、同様の対応で解消する場合があります。

l バーコードデータに記号が含 l Windowsパソコンと接続する場合、Cyclopsのキーまれているボード配列を英語(初期値)から日本語に変更する必要があります。Cyclops設定ページにて、「HID通信」「日英キーボード配列の切替え」-「日本語」の設定
バーコードを読み取ってください。

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WindowsパソコンのBluetooth省電力モードを無効にする「Bluetoothがすぐ切断してしまう」、「接続できているのにデータが表示されなくなってしまう」など、動作が不安定な場合、下記手順にてBluetoothの省電力モードを無効にすることで改善する場合があります。
〈手順〉①①パソコンのデスクトップ画面にある「PC（コンピューター）」アイコンを右クリックして、「プロパティ」を開きます。

②②「デバイスマネージャー」を開きます。

③③ Bluetoothのドライバを選択して右クリックし、「プロパティ」を開きます。
ここでは「Generic Bluetooth Radio」ですが、「CSR Bluetooth Chip 」など、環境によって異なります。

④④「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフできるようにする」のチェックを外し、「OK」を押します。
以上で完了です。

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