各社のBCP対策の事例紹介～新型コロナウイルス感染症をうけて～一般社団法人

岡山経済同友会

巻

頭言（一社）岡山経済同友会

代表幹事

宮長

雅人

2019年12月に新型コロナウイルスが中国で初めて報告されてから３年が経過したが、今もなお収束は見通せない状況である。一方で、政府はワクチン接種促進や自宅療養期間短縮により社会経済活動との両立に舵を切るなど、ウィズコロナに向けた新たな段階への移行を積極的に進めてきている。
岡山経済同友会では「ウィズコロナ・アフターコロナと SDGs」を今年度のメインテーマに掲げ、各種感染防止対策を図りながら委員会活動を行ってきた。その中で、防災・BCP 委員会においては
BCP（事業継続計画）の一環である新型コロナウイルス感染症対策について、ここ数年議論・検討を重ねてきた。同委員会では過去に南海トラフ地震を想定した BCP にも取り組み、会員企業への啓発を行っているが、今回も委員会メンバーを中心に実体験をもとにした冊子作成を進めてきた。
近年、巨大地震をはじめとする自然災害や火災など、様々な災害に備えた対策の重要性が叫ばれているが、中小企業では BCP 対策がなかなか進んでいない、経営者がその必要性を十分に理解していないといった現状がある。５月には新型コロナウイルス感染症の位置付けを現在の「２類相当」から「５類」へ引き下げが予定されているが、今後の変異に備えた慎重意見も根強く、引き続き各企業においては BCP 対策の整備が求められることになる。
今回作成した冊子は、各企業の具体的な BCP 対策や取り組み事例をまとめており、会員企業や地域の皆さまへ参考になる内容となっている。また、過去の経験を通して得られた思いや教訓を風化させることなく記録として残し継承していくことは、私自身としても大変有意義なことだと考えている。
新型コロナウイルス感染症対策は今や世界的な課題であり、SDGs が目指す経済・社会・環境のバ
ランスの取れた成長のためには、過去の経験と教訓を生かしつつ実践していくことが重要である。本
冊子が再認識のきっかけになれば幸いである。
最後に、本冊子の企画・寄稿などに尽力された清水委員長をはじめ、防災・BCP 委員会関係者の皆さまに改めて感謝とお礼を申し上げます。
目次

巻頭言……………………………………………………………………………………………… 宮長雅人

1

危機体験を次に活かせたちゅうぎん FG の取り組み…………………………………………………………

2

梶谷代表幹事と清水委員長による BCP に対する想い…………………………………………………………

23

防災・BCP 委員会の取り組み… ………………………………………………………………… 清水

男 24〈室賀ネジ機工〉弊社の防災対策……………………………………………………………… 室賀康史 28コロナ禍で顕在化したジェンダーギャップと BCP 計画における課題… …………………… 森脇

大輔 32

長瀬石油

BCP 作成と、新型コロナへの取り組み… ………………………………………… 長瀬

一成 34

株式会社赤田運輸産業 BCP 取組について… …………………………………………………… 赤田

博文 36

新型コロナウイルス感染症をうけて…………………………………………………………… 石黒

和之 37㈱岡山臨港における BCP 対応について… ……………………………………………………… 黒木良樹 39

定期防災訓練について…………………………………………………………………………… 小松原博幸 40
山陽印刷㈱のコロナ感染対策 時系列での対応について… …………………………………… 髙田

洋 41

東京海上日動火災保険㈱における感染症等への対策について……………………………… 田辺

健二 42「Clean & Safety」の取組み……………………………………………………………………… 本井

誠 43

弊社の防災・BCP・新型コロナウィルス対策について………………………………………… 山本由佳里 44
アムダ感染症対策……………………………………………………………… 特定非営利活動法人アムダ 47
巻末言……………………………………………………………………………………………… 梶谷

俊介 52

1

危機体験を次に活かせたちゅうぎん FG の取り組み㈱ちゅうぎんフィナンシャルグループ

１．はじめに
今回の新型コロナ感染症の対策において、中国銀行はまだ岡山で感染例が出ていない2020年２月25日に全役職員にマスクを支給し、営業時間中のマスク着用を義務付けました。マスクの購入が困難になっていた時期でもあり、「なぜ中銀はそれだけ大量のマスクをもっているのだ？」と不審に思われた方もいらっ
しゃいました。
その答えは、2002年の海外での SARS 流行の際、国内流行に備えマスクを購入し備蓄していたからです。
当行がスプリット・オペレーションを開始した際にも注目され、マスコミから「いつの間に準備したのか？」とインタビューされました。
その答えも、2009年に鳥インフルエンザが懸念された際に制定し、それ以来、全ての部署でスプリット
チーム編成表の作成まで行っていたためです。
新型コロナ感染症対策では、他国で例がない職域接種が行われるなど、日本では会社の社会に対する存
在感・期待度が高いことを改めて認識させられました。
当社産業医からは「次のパンデミックは100年後ではなく、近い将来に発生する」と言われています。
その時は世代交代が進んでいて、今回の対応振りを知らない世代が対応することになるかもしれません。
しかし、今回の会員企業各社における対策を記録しておけば、次回パンデミックの時に参考にすることができ、感染者・犠牲者の数を減らすことが可能だと思います。
岡山経済同友会が『各社の BCP 対策の事例紹介 ～新型コロナウイルス感染症を受けて～』を発刊されるにあたり、当社の過去の危機体験とその経験を生かしたことで次の事案での被害を減少した事例、当社の危機への取り組み姿勢、コロナ経験を踏まえて考えている「これからの感染症対策マニュアル案」などをご紹介しますので、ご参考にして頂けたら幸いです。

２．ちゅうぎん FG の危機管理の考え方
防災・BCP・危機対応分野の業務名を「BCP」としている会社の方が多数派と思いますが、ちゅうぎん
FG では「危機管理」と呼んでいます。対応マニュアルも BCP マニュアルではなく危機管理マニュアルで、その内容は、危機の際に社員の命をいかに守るか、そのためにどのような事前準備を行うべきかが記載されています。
その理由は文書では残っておらず、先輩に質問してみたところ、阪神淡路大震災での神戸支店入居建物の倒壊、米国同時多発テロでのニューヨーク支店が入居していたワールドトレードセンタービルの倒壊などを目撃し、「社員の命を守ることは大変だ、と冷や汗を掻いた経験者が多いからだろう」と何人もの先輩から教えられました。
その後も東日本大震災が発生し津波対策を追加するなど、どこかで危機が発生する度に危機管理マニュ
アルを加筆しており、今ではページ数が1,000ページを超えています。
歴代の危機管理担当者は、「どうすれば社員の命を守れるか？」と考え対策することに手一杯であり、
2

BCP の記載をする暇がなかったため、安全確保の手順ばかりで BCP の記載が少ない危機管理マニュアルになっているのだと思います。
同業他社と災害対応マニュアルを相互交換してみると、他社は「被災した後、どうやって自家発電装置を動かすか」など発災後のマニュアルが充実しており、「当行は遅れている、早く発災後のマニュアルを充実させねば」とプレッシャーを感じておりました。
その状態で当行は2018年の西日本豪雨で、東日本の同業他社は2019年の台風19号で、店舗の被災を経験しました。そこでお互いに感じたのは、想定外のパターンで災害が襲ってくると、「事前に作成したマニュアルが役に立たない」ということです。
いろいろな局面で BCP の必要性が叫ばれており、BCP 策定に関する公的サポートも充実していますが、災害が発生し会社の責任が疑われるような状況で社員の犠牲が発生してしまった場合、翌日から店を開け工場操業を続けられるでしょうか？家族への弔問やお詫びなどで、営業継続どころではないと思います。
当社の1,000ページある危機管理マニュアルでも店舗が水没した場合の対応マニュアルはありませんでした。しかし人的被害はゼロであり、翌日からすぐ社員全員が「自分のやるべきこと」を考え取り組んだ
結果、なんとか被災店舗の営業を再開することができました。
そういう意味では、社員が無事ですぐに出勤できることは最強の BCP と言えます。
西日本豪雨や新型コロナウイルス対応を経て、当社は以下の考え方で危機管理に取り組んでいます。
〈ちゅうぎん FG の危機管理コンセプト〉
１．命の安全確保優先
50歩100歩に例えると、100歩きっちり逃げる。
２．事前準備重視型
発災後のサバイバルマニュアルではなく、被災をさけるための事前準備を徹底する。
３．現場判断型
店舗閉鎖権限は本部や役員ではなく、営業店長の権限にしている。
危機の際の選択肢は「逃げる」の一択しかないので、早く実施した方が良いという価値観。

３．ちゅうぎん FG の危機体験とそれを受けた改善が生きた事例
当社は以下の危機体験があり、それに対応し体制強化を繰り返してきたことが当社の危機管理の取り組
みに強く影響されております。
この冊子の作成目的「危機体験を次に活かす」という取り組みの参考例になると思われます。
〈ちゅうぎん FG の危機体験とそれを受けた対策の内容〉
1993年 ニューヨーク支店が入居するワールドトレードセンター地下駐車場爆弾テロ発生、非常階
段で90階から１時間かけて避難実施。
◦対策
稲葉頭取（当時）と森ニューヨーク支店長（当時）が会話した際「テロは再発するかもしれない。対策をした方が良い」となった。入居している90階まで黒煙・粉塵が届いたため、ヘルメット、防塵マスク、
ゴーグル、懐中電灯、水等の避難用備品を購入し人数分のリュックサックに詰めた。避難後の集合先を定めておくなど、ニューヨーク支店独自の避難マニュアルを作成した。90階から非常階段で１階まで下りる
避難訓練を定期的に実施、１階に到達するまで約１時間掛かることは歴代の駐在員の頭に入っていた。
3

◦対策が生きた事例
2001年に米国同時多発テロが発生。１階に到達するまで約１時間掛かることが判っていた久保津ニューヨーク支店長（当時）は、「すぐ逃げろ」と指示。非常階段は粉塵にまみれており、ゴーグルと防塵マスクが役立った。
誘導はユニフォーム姿のポートオーソリティ（港湾管理局スタッフ）が行っていた。８年前のテロ事件を踏まえ誘導員が明確に配置されており、随所で案内にあたってくれた。
逃げる途中に男２人から「上で助けを求めているので助けに行く懐中電灯を貸して欲しい」と言われ懐中電灯とヘルメット、防塵マスクを手渡した。消防士がハァハァと荒い息遣いで「上に怪我人がいるので助けに行く」と上がってきた。
途中１名はぐれ「探しに行きたい」という若手行員に次長が「ダメだ、逃げろ。私がしんがりだった、
私の後ろには行っていない」と指示。脱出約10分でビルが倒壊したため、重要物件の格納や捜索を行っていたら全員犠牲になっていた。はぐれた行員もリュックサックの懐中電灯などを活用し、別の出口から脱出しており、全員生還した。
91階以上で生還者はいないと言われており奇跡の生還ではあるが、まぐれではなく生き残るための努力はしていた。しかし、避難誘導してくれた港湾管理局スタッフの多くが亡くなっている。当行の努力だけで生き残ったわけではない。
その時岡山では、ニュース報道を見た役員や行員が緊急出勤して対策本部を立ち上げたが、地球の裏側であり駆け付けるわけにもいかず、２時間テレビを見ながら生還を祈るしかできなかった。その時の体験
は「ことが起こって本部が貢献できることは何もない。本部がやるべきことは、事前対策をしっかりやることである。
」と社内で伝承されている。
稲葉元頭取が「犠牲者が多数出ており、軽々しく語るべきでない」という指示が残っており、この話はあまり外部には語られていない。しかし企業の危機管理（Crisis management）の成功例として参考になるという意見をいただいたので、今回記述させていただいた。
危機事案が発生すると、「ヘルメット、ゴーグル、防塵マスクをリュックに詰めて準備した方が良いと
ニューヨーク日本人会等でアドバイスしていたら、邦人の犠牲者は減らせたのではないか」という風に、批判や評論が出ることがある。そんなことを言っても「そんなに怖いなら帰国したらどうか」と失笑されたと思うし、本人を傷付ける効果しかない。
私たち当事者にできることは、教訓を地道に実践し、後世に引き継ぎ、未来の危機の犠牲者を減らす努
力をすることしかない。
引き続き事例をご紹介するので、参考にしていただければ幸いです。
1995年

阪神・淡路大震災で神戸支店倒壊

◦対策
耐震構造が弱い古い建物に入居していた。これを受け耐震構造となっていない店舗は全て建て直して、自社所有店舗は、全て耐震構造となっている。一部テナント店舗で耐震構造となっていないものも残るが、建て替え予定となっている。
2002年

海外で SARS 流行の発生

◦対策
マスクを約71,000枚備蓄、2006年に危機管理マニュアルに感染症・食中毒を追加◦対策が生きた事例
新型コロナ流行時に使用できた。
4

2004年

台風により８店舗が浸水被害（４店舗が臨時休業）

◦対策
ATM はオーダーメードであり発注してもすぐに入手できないことに対応するため、再発に備え耐用年
数経過で交換した旧 ATM を台風シーズンが終わるまで、水害時の代替機用としてキープしておく運用を開始。
◦対策が生きた事例
西日本豪雨で数センチの床上浸水となった平島支店を２営業日で営業再開できた。
2009年

鳥インフルエンザ懸念、中北米で新型（豚）インフルエンザの発生

◦対策
危機管理マニュアルにスプリットオペレーション制度を追加。全ての部署が人事異動で人が入れ替わる
度にＡチーム候補者・Ｂチーム候補者のリストを作成する活動を継続。
◦対策が生きた事例
新型コロナ流行時に実践できた。
2011年

東日本大震災の発生

◦対策2012年に危機管理マニュアルへ津波の項目を追加。
2018年

西日本豪雨の発生

◦対策
・全拠点のハザードマップ一斉調査を実施。
・店舗閉鎖避難の決断者を営業店長などの現場に権限移譲、営業店長不在時は「その場にいる最上位者が判断」と徹底。
・河川氾濫による洪水のバターンを分析し、対策を開始する事象（トリガー）を明確化。
・真備支店の営業再開までに実施した業務と気付き事項をまとめ、危機管理マニュアルに災害復旧編を追録。
・自宅が被災した行員支援のため、勤務時間中または休日出勤扱いで片付けボランティアに行く「業務命令派遣ボランティア」を実施。通常業務と異なる業務のため、会社の指示で実施したという形を取らないと労災の対象とならないため、このような名称としている。
◦対策が生きた事例：
・2019年の台風19号で銀行店舗が浸水する事例が日本全国で多発。被災行への支援として、当行の危機管理マニュアル災害復旧編をＥメールで送付。
・2019年に新見豪雨が発生。「業務命令派遣ボランティア」を実施。
・
「業務命令派遣ボランティア」という他社例がない企画が採用になっているのを見た若手行員が、2020年の新型コロナ感染症対策の際に他行がまだ実施していなかったスプリットオペレーションを提案すれば採用されると思い、自ら手配を行い実行に繋げる。
・2022年に西日本豪雨で得た水害対応ノウハウを中小企業向け「水害対策マニュアル」として無償公開。
・2022年の台風14号対策で、トリガーを生かし円滑に対応。

5

2019年

６月麻疹（はしか）疑い事案の発生

◦対策
・体調が悪い時は出勤しないというルールの再確認（出勤後急ぎの仕事をした後で通院は禁止）。
・職場での感染防止を目的として、業務命令で出勤停止させる制度や年次有給休暇以外で休暇を与える
特別休暇制度を検討。
・産業医と感染症対策での会議を実施。
◦対策が生きた事例
2020年の新型コロナ対策で実践。
クラスター事案は１件のみであり、２次感染対策に大きく効果があった。
2020年

別ビルの関連会社にてノロウイルス感染が発生

◦対策
感染症は現地派遣して支援ができないことが判明。対策のため iPhone と Zoom を使ったテレビ会議網を構築。
◦対策が生きた事例
新型コロナ対策で活用できた。
2020年

新型コロナ感染症の発生

◦対策・テレワーク体制の増強。
・職域での職域接種の実施。
・新しいスプリットオペレーション制度「モザイクオペレーション」の発案。
・ノウハウを生かし、社外向け「これからの感染症対策マニュアル」を作成（本冊子に添付）。

４．ちゅうぎん FG の新型コロナ対策の事例紹介
新型コロナにおいて、後々の参考となると思われる事例をいくつかご紹介します。
通番
内容
・
狙い
成否
効果
・
結末
ポイント

6

No. １

項目名

対策会議は定時前に行う役員が参加した上での新型コロナの第一回対策会議を、2020年１月29日と早い段階で実施。
会議招集連絡は前日の28日。会議時刻は定例会議が始まる９：00の前の８：30～９：00とした。
西日本豪雨で、危機管理の関わる会議を８：30～９：00で開催した事例が多数あり、その時間帯であれば集まれると知っていたことからその時間帯にした。
成功

〇

失敗

通常の役員を含めた会議は、スケジュール調整が難しく、９：00～17：00の時間帯で招集しようとすると１か月先になることもあった。
そういう通常の手順でやっていたら、対策が遅れた可能性有り。
・台風対応などの実務者会議は、定時８：00の前の８：15に招集することもある。
・緊急危機対応会議は、早朝招集すればできる。

通番

No. ２

項目名

「リスクはゼロではない」という声への対応

社内でまだ一人も感染者が出ていない初期の対応において、独身寮入居者が濃厚接触者と内容なった。独身寮には複数支店の従業員が入居していたため、二次感染していた場合、複数支・店の従業員が三次感染している可能性があった。このため、「可能性がある店は全店臨時休

狙い業すべきだ。全員 PCR 検査受けさせるべき。リスクはゼロではない。」という声が地区本部
から出た。

成否

成功

失敗

〇

効果
・

担当レベルでは反論できなかったため、役員から説得の電話をしてもらった。

結末
・今思えば「洪水もあるし、地震や津波もある。日本で暮らす限りリスクはゼロではない。」と反論したらよかった。
ポイント

・現場の支店長ではなく地区本部からの申し出というところがポイント。日本人は自分のことだと我慢するが、人のためという立ち位置に立つと最大限のことをしようと考える。従って、「その申し出は本人か、周囲か？」を判別する必要あり。そうしないと過剰対応となる恐れあり。

通番

No. ３

項目名

空振りは容認、見送り三振はダメ

コロナ初期は毎日常識が変わり、何をやるべきか誰も自信がなかった。
「ソーシャルディスタンス」「パーテーション設置」という言葉がテレビで報道された当日
内容
・
狙い

は「そこまでやらなくても」と思ったが、翌日にはそれが常識になっていた。
アルコール購入金額はすぐに1,000万円を超えた。ATM コーナーに設置したものが大量に盗まれた。
そういう状況の時、役員から「空振りは容認、見送り三振はダメ」「われわれも確信をもって判断しているわけではないんだ」という声が出た。

成否
効果
・
結末

成功

〇

失敗

その後迷う人を見ると、この言葉を引用し、「専務がそういっている、やりましょう」と誘導することができた。
・こういう前代未聞の対策では、全て役員協議している暇はお互いに無いので、軽重に応じ下位で判断して裁く必要あり。しかし、誰がやっても失策は出る。
・その失策を指摘すると部下はたとえ状況が悪化することを知っていても、自分で決断しな

ポイント

くなり、上司の判断を仰ぐようになる。
・危機の際はやることは山ほどあるので、各階層の職位の物が、プロアクティブ（主体的）に動くけるよう配慮すべきである。
・そうやって危機対応によって、プロアクティブな行動を経験した者は、平時のマネジメン
ト能力も向上する。

7

通番

No. ４

項目名

危機に対応できる人と出来ない人がいる

内容
・

新型コロナは手本になる対応マニュアルは存在しなかった。

狙い
成否

成功

失敗

〇

良く勉強して優秀と評価されている人は、手本となるテキストやマニュアルがないと途方効果に暮れる場合があることに気付いた。感染力が違うのに、新型インフルエンザ対策マニュア・ルを強引に適用しようとした事例があった。

結末「全員が危機対応していては企業運営が止まる」などと言い、対応に関わらないようふる
まう人もいた。

ポイント ・危機の際は部下や組織がうまく対応できているかチェックが必要。

通番

No. ５

項目名

企業の感染症対策では二次感染対策を優先する

同居家族の行動を企業が規制できないこと、自粛に我慢できない社員がどうしても出てし内容

まうことから、企業の一次感染対策には限界がある。

・2020年８月に行員初の感染者が発生した際、限界を実感した。

狙い

このため方針を転換し、一次感染対策は政府と個人にまかせ、当社は二次感染対策（職域感染対策）の実施を優先することにした。

成否

成功

〇

失敗

後で気づいたことであるが、「一次感染対策・二次感染対策全てをやる」というコンセプ
トだと、100件以上やるべきことがあった。それが「一次感染対策は捨てる」としたために、
効果・結末

やることは10件程度まで減った。
役員を含めいろいろな人から「こういうことをやった方が良い」と言われても「それは一次感染対策であるので、今取り組んでいる二次感染対策が終わってから取り組む」と言うことができた。
結果的に、職場内感染事例はデルタ株出現まで１年間発生せず、「なぜちゅうぎんはクラスターにならないのか？」と質問の電話が掛かってくるほどで効果的であった。

ポイント ・危機対応こそリスクテイクが必要。
こういった知見を取り込んで作成したものが「５．これからの感染症対策マニュアル案」です。
まだ、当社でも危機管理マニュアルはこの内容にバージョンアップできておりませんが、先行して公開し提案致します。

8５．これからの感染症対策マニュアル案
第１章

基本方針

１．取り組みが必要な２観点４分野
以下の２観点４分野の対応を行う。
⑴

サイエンス経営の観点①疫学的対策
従業員等及びその家族ならびにお客さまを感染から守る対策② BCP（業務継続計画）対策
社内で感染者や感染の疑いでの自宅待機者が出ても、業務が継続できる対策⑵

アート経営の観点③風評対策
お客さまに不安を与えない、マスコミや SNS で炎上されないための配慮・対策④従業員保護対策
自警警察等のバッシングから従業員（感染者）を守る対策

 ⑵の対策は⑴の観点では「過剰対応」、「意味が無い」という声が出ることもあるが、企業継続のためにはとても重要な対策であるので、そういった４つの側面で対策を行う。
２．疫学的な対策と風評対策とは〈疫学的な対策とは〉
感染初期は、政治的事情から政府や地方公共団体の指示内容は過剰対応を求めていたり不足だったりする。
（例）マスクが供給できないからマスク義務化しないなど。
反対に「ヨード液が効く」など、デマが出やすい。
その感染症の感染方法を知り、感染ルートをシャットアウトする、正しい除菌方法を知っておけばデマや政治的事情に振り回されず計画的に対策を立てることができるので、定期的に産業医に相談する、
国立感染症研究所の HP をみるなどで医学的な情報を収集した方が良い。
〈風評対策とは〉コロナ初期の自警警察の事例や、戦争中に度々発生するマイノリティ狩りのように、市民はパニックになると大企業の取り組みを「市民が入手不可能な〇〇を裏ルートで金に物を言わせ入手し社員だけに配っている」などといったデマが発生し、SNS の炎上や、落書き・投石などに発展することがある。
このため企業の取り組みでは疫学的な判断基準では不要でも、風評対策上やらざるを得ない（やってはならない）ケースあり。
これは疫学的対策とは別の大きな危機管理ジャンルであり、しっかりと取り組む。
３．労働契約法第５条「企業の安全配慮義務」
労働契約法第５条で「企業は従業員が常に安全で働きやすい環境で仕事できるように配慮しなくてはならない」と定められており、それを怠った場合、従業員やその遺族から企業が安全配慮義務違反で訴えられる可能性があり、東日本大震災では津波からの避難誘導や津波対策が適切ではなかったと従業員
遺族から訴訟が発生している。

9４．
一次感染対策の限界と企業の義務である二次感染対策
従業員家族の行動制限はできないため家族経由の感染の可能性は消せないなど、企業の一次感染対策には限界がある。一方で、一次感染した従業員からの二次感染のうち職場内感染の防止は企業にとって義務であり、従業員からお客さまへの感染もあってはならない事態である。
また一次感染対策は、政府等の感染対策を上回る対策の提供は不可能であるのに対し、二次感染対策
は企業の工夫次第でかなり効果的な対策が可能。
このため、このマニュアルでは二次感染対策を優先して取り組む。
５．取り組みコンセプト
打つことができる策の数には、能力的に限界がある。
しかし、パニックや正常性バイアス・同調性バイアス（おそらく対応しなくても大丈夫だ、みんな避難していないから避難しなくても良いという根拠なき強気な判断や心理）に陥り、過剰対応要請や過小対応になりがちである。
従って、以下のコンセプトを基本方針とし、判断・行動する。
⑴

空振りは容認、見送り三振はダメ
 まん延初期は有効な対策がまだ確立されておらず、平時のように「確信があって対策」は不可能。
実施した対策の50% は、まず意味なかったと後日報道される。しかしその空振りを責めたり笑いものにしたら、部下は対策を具申してこなくなり、いつまで経ってもトップが指示しなければ動かない、または感染が止められなくなる可能性が高まる。リスクテイクを称え、不作為は責める。

⑵

ノブレス・オブリージュ（地位ある人の義務）の精神で、細部は現場長判断実施
 危機の際は、現場部門長の権限では対応不可能なことが大量に発生する。平時のように本部に協議稟議すると対策本部側が一日中電話対応で、コアな対策に取り組めなくなる。緊急時の臨時対応として、現場の長の判断で、「今までに示されている基本方針や方向性に従えば、この案なら対策本部や役員も同じ判断をするはず」という案の無協議の実施を要請する。

⑶

20-80の法則（危機管理こそリスクテイクが必要）
 発生初期には「こうした方が良い」という提言が100件ぐらい来る。しかし、対策本部の初動対応
能力は20件ぐらいしかない。効果的な策を優先順位で考え、上から20件も実施すれば80% はカバーできると考える。
※ VIP からの上位20件以外の提言は、このコンセプトを説明し、納得を得る。

⑷

一次感染対策は注意喚起メイン、会社は二次感染対策に優先対応する
 一次感染は責任が問われる事例は考えにくいが、二次感染は企業の責任が問われる。考えられる策
は、
一次対策1,000件程度、二次対策数10件であり、二次対策から取り組むことで早く態勢が構築できる。

10

第２章

感染症とは

１．感染症の種類
分類

１類
感染症
２類

実施できる措置

感染症（2021年３月12日現在）

・入院：知事が必要と認めるとき等

エボラ出血熱、クリミア・コンゴ出血熱、痘そう、南・消毒等の措置米出血熱、ペスト、マールブルグ病、ラッサ熱・交通制限等の措置が可
・入院：知事が必要と認めるとき等

感染症 ・消毒等の措置
３類

名前が良く知られている感染症名抜粋

・就業制限：知事が必要と認めると
き等

結核、ジフテリア、SARS、MERS、鳥インフルエンザ（H5N1、H7N9）
コレラ、細菌性赤痢、腸管出血性大腸菌感染症、腸チ
フス、パラチフス・消毒等の措置・動物への措置を含む消毒等の措置

狂犬病、炭疽、鳥インフルエンザ（鳥インフルエンザ

４類（H5N1及び H7N9）を除く）、ボツリヌス症、マラリア、感染症

エキノコックス症、サル痘、ジカウイルス感染症、デング熱、日本脳炎
・発生動向調査

インフルエンザ（鳥インフルエンザ及び新型インフル

５類

エンザ等感染症を除く）、後天性免疫不全症候群、梅毒、感染症

麻しん、感染性胃腸炎、水痘、手足口病、百日咳、風しん、マイコプラズマ肺炎
・入院：知事が必要と認めるとき等

新型コロナウイルス感染症（病原体がベータコロナウ

新型イ ・消毒等の措置

イルス属のコロナウイルス（令和二年一月に中華人民

ンフル ・政令により一類感染症相当の措置

共和国から世界保健機関に対して、人に伝染する能力

エンザ

も可能

等感染 ・感染したおそれのある者に対する症を有することが新たに報告されたものに限る。）であるものに限る。）

健康状態報告要請、外出自粛要請
等

11

２．感染方法の種類
感染方法には以下がある。新型コロナウイルスなどのように途中で感染方法が変わることがある。どんな方法で感染するかによって、対策が変わって来るので注意が必要。
分類

媒介物感染

感染のしくみ代表的な感染症

汚染された水、食品、血液、嘔吐物、昆コレラ、ノロウイ

虫などを介して感染する

ルス、マラリア

コロナ

デルタ

BA.5

〇

〇

〇

〇

〇

〇

〇

〇

〇

〇

〇

当初

対策：嘔吐物にさわらない

接触感染

飛沫感染

感染者（源）に直接接触して感染する

伝染性膿痂疹（と対策：机を次亜塩素酸やアルコールで殺びひ）、梅毒、淋病、

菌する

破傷風

咳等で飛び散った水分を含み重い飛沫をインフルエンザ、

吸い込むことで感染する。通常１～２ｍ

かぜ、百日咳、マ程度しか飛ばない。

イコプラズマ

対策：パーテーションで遮る
新型コロナデルタ

風機やエアコンの風などに乗り、飛沫よ株

り数倍遠くに到達する。
対策：扇風機首振り・エアコンスイングなどで、空気の流れを撹乱

小さな粒径

エアロゾル感染

大きな粒径咳などで出る飛沫が乾燥する過程で、扇咳等でなく、通常の呼気から出た２µm

新型コロナオミク

程度の軽いエアロゾルは空気に浮いて漂ロン株 BA.5〇

い、パーテーションがあっても回り込んで到達する。
対策：換気、空気清浄機

空気感染

飛沫から水分が完全に乾燥して軽い飛沫

結核、麻疹（はし核になっても感染力がある右のウイルスか ）、 水 痘（ み ずの場合、空気を長時間漂い、それを吸いぼうそう）込むことにより感染する。
対策：スプリットオペレーション※麻疹などを除き、一般的にウイルスは乾燥に弱いので、完全に乾燥すると感染力がなくなる。しかし、湿度が高い・
人が密で呼気が濃いなど三密の場合、エアロゾル感染でもクラスターとなり得る。

12

３．除菌方法の種類
アルコールでの消毒を行うことが多いですが、嘔吐物の処理ではアルコール消毒は意味がない。このことを知らない人は多いので、平時から社内で感染防止教育を行う必要がある。
〈嘔吐物の除菌〉〈手洗いでの消毒効果〉
アルコール

ハンドソープ〇〇新型コロナ・
インフルエンザ
ノロウイルス

×

アルコール

塩素系

大腸菌

〇

〇

ノロウイルス×〇〇４．感染状況のステージ
新型感染症は衛生管理状態が悪い発展途上国で発生することが多く、発生から日本国内での感染発生までタイムラグがある。海外発生初期に準備着手し、まん延期前に準備完了を目指す。
発生段階

対応方針

感染予防策・勤務措置

・全面的に通常営業体制へ移・衛生用品の補充

第四段階

行、緊急対策本部解散

・アフターフォロー（小康期）

・再燃期に備え、情報収集継業務継続体制通常営業

続・地域によっては通常営業体
第三段階
（回復期）

制への移行
・状況に応じて会議、出張、研修中止解除・感染予防策を段階的に解除
・役職員、家族の健康状回復地域：通常営業
回復遅延地域：重要業務のみ継続、渉外活動中止

態把握解除
・通常の通勤体制へ移行

第三段階（まん延期）

第三段階（感染拡大期）

当初実施した対策がこの感染症の特徴に適切であるか見直しして、対策の修正を実施
・緊急対策本部を設置（緊急体制へ移行）

勤

全面的に重要業務のみ継続、渉外活動中止、スプ
リットに移行

・お客さまの感染症対策ニー
ズへの対応
・危機管理マニュアルの実効性見直し点検第二段階

・代替通勤手段による通・産業医への相談体制確立（国内発生早期） ・業務継続のための要員確保
・テレワーク環境等のインフ
ラ整備・衛生用品を営業店へ追加配布
・マスク着用、手洗い消以下の準備を開始
・重要業務のみ継続、渉外活動中止

毒、検温の義務付け・ス プ リ ッ ト オ ペ レ ー・役職員、家族の健康状

ション、サテライトオ

態把握・代替通勤手段の確保

フィス、テレワークな
ど出勤者数削減策（以後スプレットと略）・不要不急の会議、出張、研修中止

13

・衛生用品を配布、追加

・対策会議実施
・お客さまサポートニーズの第一段階（海外発生期）

海外発生国：業務停止

備蓄・海外拠点対策

国内：通常営業・海外拠点役職員・家族

海外非発生国：通常営業

の帰国

調査

・感染発生国への渡航禁止
未発生期

・業務継続体制の整備

・衛生用品の備蓄

通常営業〈参考：実際に新しい感染症が発生した際は、その感染症対策に適した定義がなされる〉

５．疫学的感染防止対策の着眼点
新型感染症発生初期は、政府や医療機関もどのような対策が有効であるかわからず、対策のガイドラ
インが公表されていないことが予想される。その際、報道されているウイルスの感染方法により、考えられる対策は以下の通り。どんな状況であってもスプリットオペレーションと在宅勤務テレワークは有効であるので、平時からこの態勢を構築しておく。
感染方法

備品等
空気感染

エアロゾル感染

飛沫感染

接触感染
有

手洗い・

パーテーショ

キュレータなモザイク・オ

手の消毒

ンの設置

どでの換気促ペレーション

有

◎

有

◎

オペレー
ション
・在宅勤務テ
レワーク◎

有・スプリット

扇風機・サー

進

有
有

勤務形態

◎
○

○

空気の流れを

最終的に排気疎外しない配されることの

慮が必要

確認要

有効

有効

有効

有効

×

有効

×

有効

△
有

有

有

有

◎

○

ウイルスを拡同上

散する危険性の検討要６．エアロゾル感染とは
空気感染（飛沫核になっても感染力を持つ）するのは、結核・麻疹・水痘など数種類のウイルスのみと言われておりますが、新型コロナウイルスは途中（１年後の2021年）からエアロゾル感染すると言わ
れ始めた。

14

７．エアロゾル感染対策「感染拡大防止のための効果的な換気について（20220714新型コロナウイルス感染症対策分科会資料）」
では、エアロゾル感染対策では、以下の２つの対策が必要とされています。
① 室内に浮遊しているウイルス対策
必要な換気量（１人当たり30㎥／ h 以上、CO2濃度1000ppm 以下）を確保② 感染者の呼気として出たばかりのウイルス対策
人の距離を確保、横方向の一定気流を防止（扇風機首振り・エアコンスイングなど）
一見「①で感染するのなら②対策は意味ないのでは？」と感じますが、ウイルスがあっても濃度が低ければ、抗体がなくても基礎的な免疫機能の方が勝つ可能性が高まります。
「感染拡大防止のための効果的な換気について（20220714新型コロナウイルス感染症対策分科会資料）」より引用
https://www.cas.go.jp/jp/seisaku/ful/taisakusuisin/bunkakai/dai17/kanki_teigen.pdf
８．感染症対策での換気設計の考え方
目安は CO2濃度1000ppm 以下。この数値は建築物衛生法環境衛生管理基準でのビル内の法定値となる。大気（屋外）の CO2濃度は約400ppm であり、屋内で CO2濃度が高まる主な理由が人間の呼吸であることから、CO2濃度を下げれば、呼気に含まれるウイルス量も下がった判断することが出来るので、
適切なベンチマークといえる。
前出７の①②両方に対応するためには、エアロゾルが少ないエリアから、貯まりやすい場所（角地や会話が多い場所）に向けた空気の流れを扇風機などで作り、最終的に屋外に排出するようにする。

第３章

事前対策・基礎対策

１．会社の取り組み
体調が崩れ感染した危惧がある際の二次感染防止の基礎は、出勤しないことである。
これを順守すれば、まず職場内二次感染・クラスターは発生しない。
しかし、現実には、①当人しかできない仕事がある、②出勤しないと出来ない仕事があるなどでと無理して出勤することが多く、職場内二次感染・クラスターのリスクが格段に高くなる。
このため、およびワークライフバランス向上、働き方改革のため平時から以下に取り組むことが必要。
⑴

互換体制の確立
俗人化している業務は他の人でも出来るように育成する。
会社としてはそれに計画的に取り組む。

⑵

標準化（緊急代務者が代務できるようにする）
マニュアルから逸脱した、ローカルルール的な工夫や難解な仕事のやり方は止める。
マニュアルが無い仕事は、マニュアルを作る。
整理整頓させる。

⑶

印鑑レス・ペーパーレス化・テレワーク環境の整備
 まん延期は出勤自粛が必要となること、感染者数の数倍の無症状濃厚接触者が出ることから、在宅勤務できるかどうかが BCP 態勢に大きくかかわって来る。しかしこれは急にはできないので、平時から取り組んでおく。

⑷

危機管理用の緊急連絡網や緊急会議用テレビ会議システム等の整備「体調不良時は、上司に電話～本部に報告」までの連絡網を明確にルール化する。
15

感染症は現場に行き対策が出来ないので、WEB 会議環境を整備し、Web 会議用 ID 名簿を作成する。
⑸

社内健康教育・衛生教育の実施
 免疫機能を高める食事や体力強化、従業員が嘔吐した際の二次感染防止策などの事前教育に取り組む。

２．優先業務の洗い出し
感染症まん延期のみならず、あらゆる災害や危機に遭遇しても、会社の企業存続のため、または会社の使命として、継続する必要がある業務を「優先業務」と言う。
感染症のみならず、危機の際はフル業務を行うことは難しく、また、実施する業務を縮小することで役職員の安全確保が容易になるので、優先業務の洗い出しは重要であるが簡単ではないので、平時から計画的に準備を行う。
優先業務設定にあたっては、「被災直後（最も激しいまん延期）はお客さまのニーズも下がる」など、
ニーズ発生時期（何日間止められるか）を見極めて設定することで、実現可能性が高まる。（＝全てやろうとすると、ニーズの高い業務の提供が間に合わなくなどのリスクが高まる。）
感染症の場合 巨大地震の場合 台風直撃の場合

洪水被災の場合

優先業務リストアップ基準例※直撃時間帯は※被災直後は不・食料の供給等ライフライン業

まん延期

発生24時間以内

感染拡大期

不可能

可能

務

発生３日以内

直撃当日

発生３日以内

国内発生早期 発生１週間以内

直撃前日

発生１週間以内・サプライチェーンへの供給業
務
・コアな収入源の業務

３．互換体制の確認
優先業務の洗い出しが難しい場合（緊急に把握する必要がある場合）は、逆転の発想で本表を使い、替えが効かない人の業務を洗い出すことで、互換体制が可能になる。
互換者がいない場合は、計画的に育成に取り組む。簡単に育成出来ないなど、互換者がいない場合は、当人が感染した際にその業務は継続できない。どうしても継続する必要がある場合は、その業務経験がある他部署への転勤者や OB に協力を仰ぐ。
互換体制実態表（例）
部署名：

年

月

日

担当者

主担当者の仕事を出来る人（互換者）

Ａさん

Ｂさん、Ｃさん、Ｄさん

Ｂさん

Ａさん、Ｃさん、Ｄさん

Ｃさん

Ｄさん、Ｅさん

Ｄさん

Ｃさん

Ｅさん

Ｆさん

Ｆさん

Ｅさん

Ｇさん
Ｈさん

16

作成日

４．BCP 策定のポイント
以下は東京都中小企業振興公社が HP 上で公開しているもの。
製造業の場合は、他社と協力して相互互換体制を検討することも選択肢の一つとなる可能性あり。
【BCP の策定など】
感染症に対応した BCP を策定していますか。
BCP を実際に使うタイミングを定めていますか。
優先業務の洗い出しをしていますか。
【体制について】
優先する業務の実施体制が事前に用意できていますか。
出勤できない従業員の業務を代行できる従業員を決めてありますか。
１割を超える従業員が欠勤した場合、応援要員の確保方法を決めてありますか。（ OB・OG 等への声掛けなど）
応援要員の確保のため、他社との協力する仕組みなどはありますか。
【その他】
取引先などと感染拡大期の対応について相談していますか。
生産やサービスの維持に必要な、通常とは異なる材料等の調達方法はありますか。
事業の休止や縮小に対応した資金計画がありますか。
公益財団法人東京都中小企業振興公社 HP「BCP 策定支援事業」より引用
https://www.tokyo-kosha.or.jp/support/shien/bcp/sakutei.html
５．スプリットオペレーションとは従業員を２グループに分け、交互に出勤することで、職場内感染が発生しても半数は感染を免れるという BCP 業務継続態勢のこと。
〈実施内容〉
空気感染する感染症を前提に米軍で考案されたもの。
 事前にすべての専門業務を２人以上が出来るように互換体制教育をおこなった上で、Ａ・Ｂ２チームに分けた名簿を作っておき、感染症が発生した際は、ＡチームとＢチームが一週間交代で出勤し業
務を行う。
〈問題点〉
・ほとんどの組織は平時に最低限の人数に人員削減されており、半分の人数で運営するのは難しい。
・名簿上は互換となっていても、実態が伴っていない場合が多い。
・AB チームの人が同じ寮に住んでいるなど、寮経由で両チームにまん延する可能性があり、理論通
りの分離効果を出すのは難しい。
・海外では在宅勤務テレワークが主流となっており、新型コロナ対策でスプリットオペレーションを実施したのは日本だけと思われる。
以上から、スプリットオペレーションと言う形態のままでの実施はかなり難しい。
しかし、出社する人を削減することが目的であるので、スプリットオペレーションでなく、在宅勤務
テレワークで良い。

17

６．スプリットオペレーショングループの編成
互換体制の高度化にもつながるので、平時からスプリットオペレーションのグループを編成しておく。
スプリットオペレーショングループ編成表（例）
部署名
担当区分

作成日
Ａグループ

年

月

日

Ｂグループ

グルーブリーダー（部長・副部長等）
マネージャー
（

）業務担当

（

）業務担当

（

）業務担当

（

）業務担当

（

）業務担当

（

）業務担当

※人事異動や係替えの都度作成し、平時から AB 間でお互いの仕事を体験するなど互換体制を高める努力をする。

７．モザイク・オペレーションとは〈実施内容〉
 コロナ初期～中期は空気感染しないと言われていた点に着目し、中国銀行がコロナ中期で実施していたもの。接触感染・飛沫感染・三密回避を徹底の上、互換関係にある同じ係の人は、同室で勤務しつつバラバラに着席し、感染者が発生しても、同じ係の人は一人も濃厚接触者とならないようにする方式。スプリット・オペレーションより取り組みが容易。
〈問題点〉
・エアロゾル感染する変異株では意味がない。接触感染・飛沫感染の感染症でのみ有効であるので、ウイルスが変異し、エアロゾル感染・空気感染すると言われている場合は、対策の仕切り直しが必要。
８．従業員の取り組み⑴

互換体制、後継者の育成
自分でしかわからない仕事を作ってしまうと、いざというとき休めない。
日頃から他の人でもすぐ代務できるよう後継者を育成しておく。
物件とデータの保管場所は、整理整頓と誰でも探せるようにしておく。

⑵

体力や免疫機能を高める取り組み 同僚やお客さまに二次感染しないための最初の一歩は、体調が崩れ感染した危惧がある際、出勤しないことです。会社としてもそれを要請しますが、あまりに頻繁に体調が悪く病欠を繰り返すと、居心地が悪くなり「今日体調が悪いので休みたい」と言い出せなくなります。
 また、自分のクオリティ・オブ・ライフを高めるためにも、スポーツをする、散歩をするなど運動に取り組み、免疫力を高める根菜・緑黄色野菜・ヨーグルトを取るなど健康的な食事にも配慮する。
なお、深夜まで飲み歩く、睡眠不足などは抵抗力を下げるので、避ける。

18

⑶

嘔吐してしまった・身近でそういう人が出た場合の注意点
 牡蠣に当たった食中毒などは、ノロウイルスに感染している場合が多いのですが、ノロウイルスは
アルコールでは殺菌できません。嘔吐物の処理時はマスク・ビニール手袋を使い、塩素系殺菌剤を使うなど細心の注意が必要です。それが不十分で手に嘔吐物が触れた場合ノロウイルスが付着し、その手で触ったトイレのドアノブ等を媒介として、職場で簡単にクラスター感染が発生します。
 このため、そういう状況になり対応方法に不安がある場合は、最寄りの保健所やかかりつけの医師にご相談して下さい。

⑷

麻しん（はしか）に注意 麻しんは空気感染であり、免疫のない人が感染者の近くにいた場合、パーテーションは効かず、
90％以上が感染するといわれています。有効な治療方法はなく妊婦が感染した場合、胎児の生命にかかわることがあります。

９．麻しん対策は予防接種しか打つ手がない
麻しんは感染歴があればまず再感染しませんが、予防接種を受けていない世代がいます。
一般的には、45歳以上で感染歴ない人が要注意のようです。市町村で抗体検査及びワクチン接種費用が補助される場合が多いので、接種歴・感染歴が無い場合は積極的に検査・接種を受けること。
〈参考資料〉幼少期の麻疹予防接種の実施状況（年齢は2022年７月現在で算出）
生年月日

昭和52年以前－平成12年

平成12年以降

年齢

45歳以上

12～44歳

12歳未満

状況

接種なし

１回接種

２回接種（追加接種必要なし）

第４章

平時からの毎日の取り組み

１．会社の取り組み
パンデミックでなくても、麻しん感染はいつ発生してもおかしくない状況であるので、社内で感染の疑い事例が発生した時に備え、対応態勢を整備しておく。
感染の疑いが発生した場合は、以下の⑴⑵⑶の順番で初期対応の手配を行う。
⑴

本支店間の連絡網
各部署で感染症の疑い（平時においては麻しんなど）が発生した場合の連絡先は以下とする。
人事部担当次長

業務用スマホ電話番号：xxx-xxxx-xxxx

 休日夜間は電話の前にメッセージ機能（SMS）で「感染の疑い」と速報し、人事部側から折り返し電話する。
⑵

本部内連絡網感染防止のため、以下部署の連絡担当者を定め、事前に業務用 SNS 等でグループを作って置く。

⑶

会社・産業医（またはかかりつけ医師）・保健所との連絡・相談体制構築
 感染症は医師でなければわからないことが多いので、有事の際に休日夜間でも電話相談できるよう人間関係を構築し、可能であれば会社から業務用スマホを支給しておく。
保健所の協力を仰ぐ必要が出た場合に備え、保健所の連絡先を調べておく。

19

２．役職員一人ひとりの日々の取り組み
以下を守ってください。
※感染拡大期の対応内容は、実際にまん延した感染症の種類によって変わってくるので、参考例です
項目

平時の対応

感染拡大期の対応※これに移行する際は本部から指示を出します

体調が悪く「病院に行きたい」と感じ毎朝検温し37℃以上の場合、発疹、るレベルの際は、出勤し急ぎの仕事を済咳・くしゃみが出る場合や頭痛がする場ませた後通院は不可。出勤せず、かかり

合は、出勤せず上司に連絡する。

つけ医に通院し、感染症でないと判断さ

上司は本部からのその感染症に対するれた場合のみ出勤可とする。

行動ルール（感染拡大期に配布）に照ら「病院に行きたい」というレベルでは

し合わせ、出勤許可、業務命令での出勤⑴ 本人の毎朝 ないが、発疹、咳・くしゃみが出る場合禁止（出勤扱い）、年次有給休暇取得、の体調管理

も、原則として出勤不可とする。この場

ルール

合は体温を測定の上、上司に連絡の上、在宅勤務を指示する。

上司の指示に従う。
上司は体温や昨日の行動履歴等を質問し、軽い寝冷え等と思われる場合は出勤を許可しても良い。流行性の風邪等と思われる場合でも出勤は禁止とし、年次有給休暇取得または在宅勤務を指示する。
家族が体調不良となった場合は、すぐに通院し、勤務中であっても連絡するよう⑵ 家族からの感染防止ルール

家族に依頼して置く。
連絡があった場合はテレワーク機材が使える場合は必要な機材を持ち帰り、翌日出勤できない場合に備える。そうでない場合は、出勤できない場合に備え、最低限の準備（モノや情報の整理整頓など）を行っておく。
感染症と診断された場合は上記⑴と同様な対応とする。
発疹が出るなど家族が麻しんの疑いとなった場合（子供の学校で感染者が出た場
合含む）出勤してはならない。

⑶ 麻しんの疑

その状況を職場で知った場合は、即時上司を通じ人事部から産業医に連絡する。

いの場合※麻しんは空気感染するので、その建物で働く全従業員に感染リスクがある。妊娠している従業員が感染した場合、胎児の命にかかわってくる。免疫が無いと思われる場合は予防接種を励行する。
ノロウイルス感染の疑いがある。嘔吐物に触った手を媒介として二次感染が発生⑷ 嘔吐の場合 しやすいので、家族を含め嘔吐した場合も出勤せず、保健所または上司を通じて本部の指示を要請する。

20

第５章

感染拡大期・まん延期の対策

１．
一次感染対策基本的に国、都道府県の要請に従う。
理由：一次感染防止対策は「外出しない」以外に有効な対策は無いため。
２．
二次感染対策
第二章「５．疫学的感染防止対策の着眼点」の通り、その感染症の感染方法に効果的な感染対策を行う。
３．個人の対策第四章「２．役職員一人ひとりの日々の取り組み」および、国・都道府県・本社の指示に従う。
また、発症しても入院などとならず１～２週間程度の自宅待機となるケースに備え、１～２週間程度
買い物に出なくても良いよう食料や備品を備蓄しておく。
感染時は体力も落ちることから、備蓄する食料は、乾パンなどではなく、普段食べなれている食欲が出るものが良い。
普段食べている食料を多めに購入し、日々の食事で食べながら補充する非常用食料備蓄方法をローリ
ングストックと言う。
４．感染症向けローリングストック・対策備品（例）
分野

品名

理由

豆乳パック（牛乳の代わり）カレーなどレトルト、乾めん、お米感染の疑い段階になるとどうしても冷蔵庫の物が増えるので、常温で保存可

常温で日持ちする野菜・果物（人参、カボチャ・ 能な物が良い。
玉ねぎ、リンゴなど）やベジミート
OS1、アクエリアスなどのスポーツ飲料
食料・飲料

カップヌードルなど食べなれたカップ麺

なれたソウルフード系がある便利。

下げる効能あり）

自宅待機後半は症状が治まっているた

納豆、ヨーグルト、刺身こんにゃくなどヘル
シーフード

同居家族用

防止用

発熱すると食欲が低下するので、食べ夏なら西瓜丸ごと一個（常温保存可、体温を缶ビール、アイスクリームなど好みの嗜好品

接触感染

発熱時発汗対策用

め、嗜好品もある方が気が紛れる。
濃厚接触者は極度の運動不足になる。

体温計（最低でも感染者用・感染していない

対策中はタオル共有は不可。タオルの人用の２本）

代わりにペーパータオルを使う。それ

キッチンペーパータオル二重巻
ビオレＵ泡ハンドソープ
アルコールスプレー（蛇口の数だけ）

でも思わず触ってしまうので、アルコールスプレーを置いておく。小物消
毒のためガススプレータイプ、食器消
毒用アルコールもあると便利。

21

同居家族用

換気促進用扇風機３台、家庭用 Co2モニター

外気導入用、換気扇替わり用、同居家

ル感染防（数値は当てにならないが濃淡は分かる）

族周囲の空気入れ替え用

止用

喉消毒液、鼻うがい液、目薬（プール用など）

気になるときに使用する。

冷えピタ、のどあめ、飲み慣れた風邪薬、鎮濃厚接触者の家族が発症しても検査抜

エアロゾ

感染時用
ペット用品

痛解熱剤（カロナール、ロキソニン、イブなど） きで自宅療養を求められる可能性有り。
フーズ、トイレ用品など買い出しに出れないため。

５．陽性・感染・発症の違い①陽性：検査でウイルスが検出されること検体を取る喉や花の粘膜にウイルスが数個でも付着していれば「陽性」になることがある。
②感染：ウイルスが細胞内に侵入すること
ウイルスが体内に入っても、免疫機能の方がウイルス（数や強さ）より勝っていれば発症しません。
③発症：症状があらわれること
 陽性になっても（感染しても）発症するとは限らず、発症しないと他の人にうつすリスクが低いので、陽性となってもあきらめず対策を行いましょう。
６．同居家族感染時のエアロゾル感染対策としての扇風機の使い方
同居家族が感染し引き続き同居する場合の対策は「換気、消毒の徹底」程度しか発表されていない。
以下は数名の経験者体験談をまとめたものです。
天井近くの空気が滞っている場合が多いので、扇風機は上向き首振りで使います。窓を開けると、夏は室温が下がりにくくなるので、エアコン設定温度をかなり低くし、感染者の自宅療養期間中は、エアコン、扇風機を24時間使用する。
飛沫感染対策としては、同居家族は歯ブラシの保管場所、および歯磨きの場所は分離し風呂場などに。
歯ブラシ・箸・スプーン使用時はアルコール消毒、タオルではなくキッチンタオル使用。風呂は感染者
使用後お湯を入れ替え乾燥させるなどが考えられます。

22

梶谷代表幹事と清水委員長による BCP に対する想い
岡山トヨタ自動車㈱季刊誌「コミュニケーションマガジン Vol.84（2021年秋号）より引用

23

防災・BCP 委員会の取り組み（一社）岡山経済同友会

防災・BCP 委員長

清水男（株式会社三松）（2023年１月末時点で思う事）
新型コロナが2020年１月に武漢で流行ってから、私はインターネットで検索し、書き込みの有益情報を更に検索し、次の推論を述べる。
まず尾身茂氏のおかげで、日本の新型コロナ対策は成功してきたと思う。
次に新型コロナはハーバード大学等の研究から2019年春ごろから武漢で流行っていたと思われる。そして武漢にある細菌研究所の所長がその頃数億円の脱税で逮捕されており、実験後の動物が市中に流れたものから新型コロナの感染が広がった可能性がある。そして中国の農家は２階に住んで１階に豚を飼っていて、熱処理されてない動物の残りを豚にやっていた為感染が人に広がっていった可能性がある。
マスクについては感染力が強くなった時点で布マスクは予防の効果が無いことがわかり、最初から不織布マスクを広めるべきだったと考える。
オミクロン株は発見された当初、一部の論文では強毒性のデルタ株を駆逐して救世主となるだろうと書かれていたが、今のところあっていると思う。
（防災・BCP 委員会の取り組み）
当委員会は南海トラフ・琉球海溝連動地震に対する BCP 作成の普及に努めてきたが、新型コロナの発
生以降、感染症も BCP の対象であるのでその対策に取り組んできた。
委員会でまず始めたのがマスクの着用の普及であり、特に各団体のトップがマスクをするべきとの事か
ら同友会の代表幹事がマスクをし、山陽新聞の記事の写真では、全国的にも早い段階でマスクをした代表幹事の姿が掲載された。
委員会では各社がとりくんできた新型コロナの情報や対策、進捗状況を発表し意見交換などもしてきた。
又、中国銀行が20年以上前から色んな災害に対する BCP に取り組んできているので、BCP 担当者と、ニューヨークテロの時いち早く避難を誘導した支店長に講演をしていただいたので、その内容を本誌に掲載した。
次からは当委員会の企業からの寄稿文を掲載するので、今後新たな感染症が発生した時の参考にしていただけると幸甚である。
（当社の取り組み）
私の事業所はブライダル関連の仕事をしている。各店には消毒液を用意し、感染予防にアクリル板を設置し、つぎに紹介する文章を配った。

24

№１

感染症も BCP の対象
（一社）岡山経済同友会

防災・BCP 委員長

清水男

感染症も BCP の対象です。私なりに対策を考えてみると、確率と優先順位が重要です。
確率は２月24日時点で国内に新型コロナに感染した事がある人が数万人いる推計があり、１万人当たり２人程いて、岡山県には４百人程いる計算になります。又、感染の実態を知るには、感染率の高い地域で無作為に住民を選んで検査すれば推計がでます。
次に優先順位ですが、百年前のスペイン風邪では日本で45万人、世界で２千～４千５百万人が死亡しました。後にウィルスが原因だと判明しますが、薬の無い中日本の対策は、マスクの着用と患者の隔離と休校でした。今回感染者が少ないのは台湾で、この３つに加え中国からの渡航制
限をし、マスクの中国への輸出を禁止し政府が管理し販売制限をしています。マスクの着用は手が顔に触れるのを防ぐので最も有効で、肝は決してはずさない事です。マスクの無い人は咳エチ
ケットの為ハンカチを２枚持ちましょう。
2020.2.2925

№２コロナ禍において思うこと
昨年末新型コロナに感染した人の半数以上の方が後遺症に悩まされている、との報道があった。そしてこのウイルスは脳に残り続けることがわかり、風邪やインフルエンザとは違うことも分かってきた。
そうなるとかからないためにワクチンを接種することが急務となる。
私の調べた限り、ｍ（メッセンジャー・伝達）RNA ワクチンは画期的なものだ。今までのワクチンは病原体を弱らせた物か死骸を移植するものだが、今回のワクチンは病原体の突起物の伝達物質だけを人工的に合成し、体内で抗体が出来た後は溶けて無くなる。そして従来のワクチンの有効率は50％前後だが、このワクチンの有効率は95％であり他の病気に対するワクチンの開発にも応用できる可能性がある。
日本では５月26日までのワクチン接種者601万人に対する死亡例は85件あり、厚生労働省では
現時点で重大な懸念は認められないとしている。またノルウェーでは、ファイザー社のワクチン
接種後２週間以内に亡くなった方のほとんどがワクチンと無関係だった、と発表している。一昨
年の日本全体の死亡例は138万件であり総人口が１億２千万人なので同じ601万人に対して年間７万人、1日当たり180人が死亡する計算になりワクチン接種が主たる原因か検証する必要がある。
ちなみにアメリカではワクチン接種により新型コロナの後遺症が改善されたという報告もある。
そして、この mRNA の特殊構造を50年前に世界で初めて解明したのは、日本の「国立遺伝子学研究所」である。その発見が半世紀を経てコロナの抗体を安定的に作る方法につながった。その方法とは突起物の情報をもつ人工の mRNA を作り、脂質の膜に包んで体内に送り込み抗体を作るというもの。（静岡新聞記事参考）
その後、カリコ博士が mRNA を構成する物質の一つ「ウリジン」を「シュードウリジン」に置き換えて炎症反応を抑える技術を開発した。（NHK で放送）
この人工の mRNA を多量に作る方法をファイザー社とモデルナ社が開発し現在に至っている。
最後に、今最先端の「量子コンピューター」も日本人が理論と仕組みを考えたものであり、3D
プリンターの基幹技術となる光造形装置も日本人が開発したものである。日本の研究、技術に誇りを持って、新型コロナに負けないよう共に歩んでいきたい。


26

2021.5.28

№３

SARS-CoV-2の現在と未来の状況
新型コロナ、SARS-CoV-2はまず初期型が武漢で広まり、次に変異した毒性の強い上海株がイタリアに伝わりヨーロッパからアメリカ東海岸に広がった。その後も変異を繰り返し現在はデル
タ型が主流を占めてきていて感染力が強く発症率も高い。そして新たに将来 SARS と同じような死亡率が10％に近い型に変異する可能性がある。
初期型の SARS-CoV-2に対しては70％の人がワクチンを接種すれば感染が収束する可能性があったが、デルタ型は感染力が初期型の２倍程高く90％の人にワクチン接種が必要になると思われる。
ここで私が今年５月28日に書いた文章「コロナ禍において思うこと」に説明を加えると、５月26日迄にワクチン接種した人に対して日本の年間死者数から計算すると、１日当たり180人が死亡する計算になり、平均日数を30日とすると180×30＝5400人が亡くなる計算になり、それに対してワクチン接種後の死亡報告数が85人は少ないのではないか、ワクチン接種をして抗体ができて死なずに助かった人もいるのではないか、と疑問を呈したのである。
計算式は、日本の年間死亡数×期間中接種者数÷日本の総人口÷365日＝１日当たり死亡推定数である。式に当てはめると
1,358,000×601（万人）÷12,600（万人）÷365＝約180人／日

ワクチン接種を4月から本格的に始めているので４月５月の約60日を２で割って平均をだすと30日

180×30＝5,400人亡くなる計算

に対して85人亡くなっている。
次に厚生省の発表では７月11日迄のワクチン接種者の死亡報告数は764例でありインターネット
から接種者数を見ると職域接種を除いて4,179万人なので式に当てはめると
1,358,000×4,179（ 万人）÷12,600（ 万人）÷365=1,258人／日

ワクチン接種期間が４月から７月11日まで約100日であり２で割って50日なので1,258×50＝62,900人
医師が全ての死亡報告をしてないとしても62,900人の死亡推計に対して764人は少ないと言える。
私は今回のｍ RNA コロナワクチンは無料でゲットできるアイテムだと思う。
最後にどのワクチンについても言えることだが、認可されるまでには今迄に多くの人がボラン
ティアとして臨床試験に参加され、その中には重度の炎症や副反応が起きた方もおられるだろう。
私はその方々に感謝しながら今回コロナワクチンを接種した。


2021．8.17

27

〈室賀ネジ機工〉弊社の防災対策
室賀ネジ機工㈱

28

代表取締役

室賀

康史

29

30

31

コロナ禍で顕在化したジェンダーギャップとBCP 計画における課題㈱日本政策投資銀行

岡山事務所所長

森脇大輔

2022／７月の世界経済フォーラムで、各国の男女格差を評価したジェンダーギャップ指数（2022年）が公表されました。日本は、146ヶ国のうち第116位。
内訳を見ると、教育分野は第１位、健康分野は第63位、一方で、経済分野は第121位、政治分野は第139位とあります。これは、健康で教育水準の高い日本の女性たちが、社会に出て、経済や政治では活躍の場を得られていないことを意味しています。
新型コロナウィルスの感染拡大前（2019年）でも日本は153ヶ国のうち第121位にあり、先進国では最下位が続いていますが、事態は深刻化しているようです。
内閣府が取り纏めた男女共同参画白書（2022年）特集によれば、コロナ感染症は特に女性の就業や生活への影響が甚大であることが確認されます。
就業者数の減少が最も大きかった2020／３月から４月の男女別就業者数は、男性△32万人（3,748万人→3,716万人）に対して、女性△63万人（3,011万人→2,948万人）と約２倍の就業者の減少を招いています。
その原因は、宿泊業・飲食サービス業に従事する割合が起因しているとも言われています。
また2019年から2020年にかけて全国の自殺者数は＋912人、うち女性＋935人（6,091人→7,026人）、男性△23人（14,078人→14,055人）と、コロナ感染拡大後に女性の自殺者が急増したことが確認されています。
厚生労働省の賃金構造基本統計調査（2021年）で男女別賃金カーブを見ると、男性のピーク41.4万円（55～59歳）に対し、女性のピークは27.8万円（50～54歳）であり、女性は男性の７割程度に留まっています。
同じ正社員でも、年齢と共に男女間の賃金格差が拡大する傾向があり、平均的に見ると大卒女性の正社員の給与は、高卒男性とほぼ同水準の賃金カーブを描いています。
コロナ感染症が拡大するなかで、未就学児・就学児を抱える家庭では、クラスの学級閉鎖などにより、仕事に影響を来たすことも少なくなかったと思われます。岡山県下では、2022／８月より運用が見直されていますが、感染対策のため、県立学校などで感染者１名でも学級閉鎖を講ずるという運用が敷かれていたこともあり、各家庭において、コロナ禍で特にお母さんの就業環境に影響が出たことは想像に難くはな
いでしょう。
さて、みなさんの会社の BCP 計画では、非常時の「緊急参集要員」の選定や体制において、職員の家
族構成や就業環境は考慮されていますでしょうか。非常時には会社を優先するのが「当たり前」という価値観もあれば、家庭を優先するのが「当たり前」という価値観もあると思われます。そうした「当たり前」のギャップを乗り越えて BCP 計画の実効性を高めるためにも、多様な意見を反映させることが重要と言われています。
一例を挙げますと、社内の非常時備蓄品に生理用品や着替え用テントなどの配備はあるでしょうか。これも男性目線だけでは気付き難い、しかし携帯用トイレや寝具など同様に必要な備蓄品でしょう。まずは32

ジェンダーや世代間などのギャップに目を向けて、誰一人取り残さない BCP 計画の見直しから、事業継続の強靭化に取り組まれては如何でしょうか。
日本政策投資銀行（以下、DBJ）では、独自に開発したスクリーニングシステムにより企業の非財務情報を評価する融資メニューとして DBJ サステナビリティ評価認証融資（環境格付融資・BCM 格付融資・
健康経営格付融資）を取り扱っています。おかげさまで2022／８月時点において、累計1,421件・２兆577億円の利用実績となり、うち BCM 格付融資は421件・5,360億円と、取引先各社が高い関心を持って事業継続計画の策定や見直しに取り組まれていることが確認されます。
DBJ 岡山事務所と致しましても、引き続きナレッジ提供や投融資を通じて、社会課題解決の一助となれますよう、取り組んでいきたいと考えています。

33

長瀬石油

BCP 作成と、新型コロナへの取り組み
長瀬石油㈱代表取締役社長

長瀬一成

長瀬石油では従来、事業継続計画（BCP）に対する取り組みが十分でなく、防災 BCP 委員会の活動を受けて、2019年に各事業所ごとに独自の事業継続計画を作製しました。基本的には想定の災害は南海トラフ巨大地震（震度５強以上）とし、その際の津波の被害があることを想定しました。
それに合わせて、津波被害が想定される事業所には、従業員用の救命胴衣と、お客様や周辺の方の命を救うための空のペットボトルを数個、そして５年間保存できる飲料水を用意しました。今後定期的な避難訓練、また非常用電源（発電機）を利用した給油の訓練等を開催した
いと考えています。
また、昨今の新型コロナのようなウイルスに対応できる
よう、新型ウイルス（強毒性）で受ける影響の想定を加えています。政府、自治体からの方針、指示をタイムリーに現場に反映して、複数の陽性者、患者が発生した時の営業体制、他の営業所などからの応援体制の取り決め等、これから社内で議論した上で、将来のリスクに備えようと考え
ています。

34

35

36
㈱赤田運輸産業

株式会社赤田運輸産業 BCP 取組について
代表取締役会長

赤田博文

新型コロナウイルス感染症をうけて㈱共立精機

代表取締役社長

石黒和之

当社ではコロナウイルス感染症対策として、次のような対策を行い、従業員の感染防止・クラスター等の感染拡大の回避に努め、社員の健康第一を基本として、次のような対策を行った。
１．基本的な感染防止対策として従業員の感染防止…基本的な行動（手洗い、マスク着用、３密回避）の徹底、体温測定
外部との接触制限…来訪者の制限、アクリル板設置、アルコール消毒の徹底、出張制限
社内感染拡大防止…昼食の時差対応、対面方式から教室方式、黙食の徹底、職場の換気、を徹底した
２．ワクチンの集団接種への積極的な呼びかけ
協同組合ウイングバレイでのワクチンの集団接種へ積極的に参加
第１回目（2021年６月21日から９月16日）
第２回目（2021年７月19日から10月４日）
第３回目（2022年２月28日から５月20日）
第４回目（2022年10月から実施予定）
３，既存の BCP に感染症対策を追加
 自動車部品工業会のガイドライン等を参考に国外の関連会社を含めて、体系的な対応を行えるように体制整備した37

38（参考として一部を抜粋して記載）

㈱岡山臨港における BCP 対応について㈱岡山臨港 代表取締役社長 黒木 良樹

22年10月14日

28. パンデミック

18．地震・津波
19．自然災害種類 リスクの項目

基本方針、業務手順、人・組織、報告、評価手法、データベースの整備等

感染性の疾病等の流行・蔓延
による従業員の就労不能・感染予防策の徹底
現場を含む職場での密の回避、班分けによる蔓延対策
テレワークの推進、ワクチン接種の奨励、流行・蔓延状況に応じた制限（出社、出張、来客対応等）

大地震とそれに伴う津波・液 当社 BCP（20.04.01改訂）に基づく教育訓練の実施、機能検証により BCP の有効性を状化等関連災害の発生維持確保する。
・建物：事務所、倉庫等損壊
BCP の基本方針のリスク①人命の安全：人命の安全確保を第一に行動する。
・貨物：建物損壊による破損、②顧客からの信用：お客様の事業のダメージを最小化する。
水濡れのリスク③自社経営の維持：事業停止により生ずる当社事業へのダメージを最小化する。
・人：転倒、建物 / 貨物 / 備④支援・協力：被災支援物資の物流拠点・運送手段として可能な限り社会的責任を品の倒壊による被災果たす。
・業務：インフラ障害や交通⑤雇用の確保：従業員の雇用を守る。
網マヒによる社内外の業務⑥地域経済の活力：地域経済の活力を守る。
停止・防災避難訓練、通報訓練、緊急連絡網による安否確認訓練、火災消火訓練の定期的な実施。
・全従業員へのメール安否確認システム（一斉通知 / 受信確認 / スマホ等で一覧可）、Teams（チャット）の活用。
地震以外の台風・大雨による ・フォークリフト（エンジン型）を保有し長期停電に備えるとともに、太陽光発電設
災害の発生、強風、洪水等浸備を増設することで自家発電によるバッテリーフォークリフトを使用可能とする。
水による建物／貨物の破損や ・自社給油所での燃料確保（軽油：６～16kl、ガソリン：２～4kl）。
水濡れ
・可搬型蓄電池設置（2.5kwh、PC ４台で18時間使用可能）。
・免震対応の専用サーバー室設置とクラウドでのデータバックアップ。
・備蓄品（水、食料､ 簡易トイレ､ 寝具､ 医薬品､ 非常用発電機＆燃料、チェーンソー・
クリッパー・つるはし等レスキュー器具、土嚢 ･ 防潮板）の点検整備。
・従業員、取引先、関係行政等の連絡先リストの更新。
・危険物施設（油槽所）の撤去（2022年５月撤去済）。
・自社保有施設（建物・倉庫）リストを作成し定期的なメンテナンスを実施。

リスクの特定（原因・事象・結果のシナリ
オ化）

Ｂ・感染予防策を徹底し、クラスター発生を避ける。
・感染者発生時に適切な処置を講じ影響を最小限に留める。

C・災害発生時に社員全員が計画に従い想定された行動をとり効果を上げることができるかがリス
クとして残るため、緊急時での実効性を確実なものとするよう定期的な訓練を実施し、都度問
題点の改善を行なう。
・火災想定の初動・連絡訓練を実施予定（22年11月）・老朽化倉庫の撤去、再建
・ハザードマップに対応した浸水対策の見直し、防潮堤の定期点検と設置訓練。

現状のＡ～Ｅの評価とコメントを記入。
Ａ．現対策で十分許容できる水準
Ｂ．現対策で概ねコントロールできている。
Ｃ．現対策の改善・強化や追加対策が必要である。
Ｄ．優先的な対策の改善・強化や追加対策が必要である。
Ｅ．対策の改善・強化や追加対策が必要である。

１．自然災害・労働災害その他様々なリスクについて、下表（但し実際の表を一部簡略化している）の通り毎年リスク評価を行っている。
２．当社は BCP を2014年に策定、必要に応じ見直しており直近は20年4月1日改訂
３．パンデミック対策は記載の通りだが、偶然タイミング良く、20-21年にかけて、創立70周年記念事業としてオフィスの全面改装を行った。一人当たりの面積や空調を大幅改善し会議室・応接室も整備した結果、執務環境の密状態は大幅改善された。更に IT 整備、WIFI の改善、そして大型スクリーンを会議室やオフィスの各所に設置し PC 会議の利便性を高めることも行った。これらの結果、在宅勤務や分散オフィスの環境下でも経営会議から各部署の打ち合わせまで、支障少なく実施することが出来ている。

危険リスク

39

定期防災訓練について㈱三備保険事務所

小松原博幸

弊社は１年に２回、春と秋に定期避難訓練を開催しています。
訓練の内容は地震発生を想定しています。実戦形式で社内、社外にいる社員さんの安否確認から事前に会社で決めた避難場所への移動です。
実際の訓練では持ち出すものがどこにあるのかが分かりにくかったり消火器の場所が分かっていなかったりと机上訓練だけでは解決しないことが多いと思います。
常に訓練をする度に PDCA を繰り返して不具合の解消が必要だと感じています。
今年は避難グッズの中身の入替時期だったので社員さんと５年間保存がきくパンを試食しました。
このパンを避難場所で食べることが無い事が一番の願いですが過去のデーターと専門家の推測では南海トラフ地震は目前まで迫っていると思っています。
災害時には少しでも笑顔で過ごせるように避難食を充実しながら空腹を満たすようにしていきたいと感じました。
実際に BCP を策定してから７年経過すると外部環境も内部環境も変わってきていますので毎年更新が必要だと感じています。
今後は深夜、休日の地震や台風などでも連絡網を通じて社員の安否確認など訓練が必要だと感じています。

40

山陽印刷㈱のコロナ感染対策 時系列での対応について
山陽印刷㈱代表取締役社長

髙田洋

2020年３月にコロナ感染者急増によるマスク不足が生じ、親会社が備蓄していたマスクが数回支給され、社員全員に配布した。しかしマスク不足は解消せず、中国産のマスクを自社購入して追加配布を実施、ア
ルコール消毒液も確保した。余談だが、営業会議で社員からマスクは使い捨てではなく、複数回使うためマスクケース作成の提案があり作成した結果、マスク不足の折から顧客に好評価を得た。政府がコロナ感染対策としてマスク、手洗い、密集、密閉・密接回避を指導する中、弊社のコロナ対策は、当初はマスク着用・手洗い消毒・共用機器の消毒だけだったが、しばらくして、パネル設置、社員・来訪者の検温チェックを始めた。弊社は１階が工場、２階が事務所になっているので２カ所の入り口があり、それぞれの入り口に検温器、消毒液を設置した。出社した社員は消毒、次に自分で検温し検温ノートに記入、結果は後で総務部員が確認している。来訪者は工場への立ち入りは原則禁止とし、入り口に連絡用電話を設置し、社員が来訪者の検温チェック・消毒の後、工場の外で面談している。事務所への来訪者は１階ロビーでの面談としている。
また、業務リスクヘッジのため、営業部・デザイン部門を２班に分け事務所も分散して対応したことにより、ソーシャルディスタンスは図れたが、両部とも業務連絡を蜜にするため、効果が出ているのか疑問もある。この頃から非接触の ZOOM 会議も増えた。ワクチンは親会社での職域接種も利用し、ほぼ全ての社員が２回目の接種を終え、感染者は2021年度まではゼロであった。2022年春ごろからの第４波による感染者増加にともない、各部に加湿器を導入し換気と加湿にも注力した。朝・昼と２回の換気、加湿は常時50% 以上とした。しかし、4月から６月までの間で家庭内感染により社員数名が濃厚接触者となり、濃厚接触者対策が問題となった。会社で感染対策を行っていても、濃厚接触者が多数出れば業務停止となる。
家庭内感染の対策として家族から感染者が出た場合、出来るだけ部屋を分けて生活するよう社員に要望し、その後家庭内感染からの感染者は出ていなかったが、８月の金曜日に事務所に出社した社員が出社時の検温で熱があり、すぐ退社したが、翌週月曜日に同じ２階事務所で業務する４人の感染が発覚した。前週木
曜日の打ち合わせが原因だった。全員マスクを着けて打ち合わせをしていたが着け方に問題があったのか、原因は不明。感染者の症状はいずれも無症状、軽症だったが、２階事務所で業務する社員の陰性を確認できなければ企業活動が再開できないので、備蓄していた抗原検査キットで全員の陰性を確認してから業務を再開した。感染者はデザイン・制作部所属だったので原稿の締め切りもありテレワークを実施。広報誌などの定期刊行物などで遅れを出すことなく対応できた。これから第８波の到来に向けて、新型コロナワ
クチン接種など積極的に行い感染予防策を講じたい。

41

東京海上日動火災保険㈱における感染症等への対策について
東京海上日動火災保険㈱

岡山支店長

田辺

健二

・弊社における新型コロナウイルス対策について
弊社では、新型コロナウイルスの感染拡大防止に向けて、政府・自治体からの要請および指示を遵守しつつ、お客様および従業員の安全確保と健康に配慮し、出社割合の抑制に加え会議やセミナー開催可否・
昼食時のルール・懇親会開催可否等のルールを定めて、状況に応じて判断し、業務運営を行っています。
緊急事態宣言が発出された際には、「保険事故受付業務」、「保険金・満期返戻金等の支払い業務」「保険契約締結業務」をお客様対応上の重要業務と位置づけ、滞ることのないように努めて参りました。
特に、出社割合抑制に伴い、新しい働き方として取り組んでいた「在宅勤務（テレワーク）活用」につ
いては、「感染の拡大回避・沈静化」、「地域社会に対する企業市民としての役割発揮」、「金融インフラとしての事業継続」の観点からも推進し、全社員にノート PC を配布する等の環境整備を行った上で実施しています。
損害保険事業は代理店さんを通じてのビジネスモデルとなっていますので、新型コロナウイルス感染拡大に伴い、実際に募集プロセスを担う代理店さんへの情報提供が課題となりましたが、急遽リアルからデジタルへ切替えて情報共有（Zoom を活用し300ID 繋いで情報共有実施を行い対応しました。）を行いました。現在では、デジタル活用による効率性もあり定着が図れており、リアルの有用性とデジタルの効率性のベストミックスを目指して取り組んでいます。
また、新型コロナウイルス感染症は人々の意識や行動様式などにも大きな影響を与え、お客様の中でも非対面手続きを望まれる方も増える傾向を踏まえて、お客様のスマートフォンを活用する等ニーズに併せた形で、デジタルを徹底活用することでお客様満足度向上に向けて取り組んでいます。
・新型コロナ感染症への備えについて
損害保険業として、新型コロナウイルス感染に伴うリスクへの備えとして、補償を通じて安心・安全の提供を行っていますので、披露させて頂きます。
・中小企業経営者様において、万一、新型コロナウイルス感染症発生による休業に腐心されていると存じますが、事業継続への影響を極小化する為に中小企業向けの超ビジネス総合保険制度に「感染症補償特約」を開発し補償を提供しています。
・また、新型コロナイルスの影響による従業員や家族の健康の不安の解消に向けて、健康リテラシー向上
や従業員の健康保持・増進の習慣づくりに繋がる「健康支援ツール」も無料で展開しています。「健康経営」の取組みを支えるものでもありますので、是
非ご活用頂きますようお願いします。

42

「Clean & Safety」の取組み㈱ホテルグランヴィア岡山

代表取締役社長

本井誠

当社では、お客様と従業員の安全を第一に鑑み、JR 西日本ホテルズが策定した新たな衛生基準「Clean& Safety」を遵守することを感染対策の中心に据えて、感染状況のフェーズに合わせて、以下のように取り組みました。
コロナ感染発生～拡大時においては「Clean & Safety」の根幹となる「どこでも消毒、いつでもマスク」を浸透させる為に、視認性を高めたポスターのホテル内パブリックエリア及び社内掲出を行いました。またお客様により安全にレストランやご宴席をお楽しみいただけるよう「エチケットリーダー」を配置し、万一の場合にはお声をかけさせていただきました。そのほか、体温測定、フィジカルディスタンス、キャッシュレス決済の推奨などお客様にも様々なご協力をお願いいたしました。
社内安全取り組みとして、発生前から取り組んでいた各職場での「健康チェック表」の記入を継続して行い、さらに通用口での消毒・検温、出勤社員の最小化、店舗の定休日設定による各部門の出勤率低減や、事務所内の在席人数減、隣席とのボード設置、定期的な換気、社内にサテライトオフィスを設置して、人員の分散化と安全確保を図りました。予防の観点からは、社内イントラネット活用した、ワクチン接種の最新情報の発信を行いました。また、マスクを外して会話をする感染リスクが高い場面への対策として、従業員食堂での黙食、喫煙所での黙煙、各所の利用人数制限を行い、感染拡大～ピーク時においては、事業継続に支障が出ないように、早期復帰プログラムを確立しました。会議では WEB の活用として、テレワークの環境整備をすすめ、お客様はもとより、大人数での社内会議においても、会場を別にしてオンラ
インシステムで行いました。さらには、自宅待機者のフォローはショートメッセージを使って体調確認を行い、抗原検査キットによる陰性確認を行いました。一時期濃厚接触者で自宅待機中に家庭内感染することが増えたことから、家庭内での感染対策の案内を配布して説明を行い、注意を促し、欠員が発生した部
署への社内ヘルプでおもてなしの体制を整えました。
上記の様々な対策を社内で徹底して実行、体調不良者の情報をリスク管理室で集約、初期の段階で対処し、社内クラスターを発生させることなく、事業継続することができました。今回のコロナ対策を現状のBCP に更新するとともに、新興リスクの情報収集を積極的に行い、常にバージョンアップしていきたいと考えています。

43

弊社の防災・BCP・新型コロナウィルス対策について㈱アイネット代表取締役社長

山本由佳里

１．弊社現況について
株式会社アイネットは本社を岡山県倉敷市、営業所を神奈川県横浜市におく IT 企業です。業種の特性上、新型コロナウィルスがまん延する以前より一部従業員にテレワークでの勤務を認めていたということもあり、今回の新型コロナウィルスまん延により一気に進んだテレワーク推奨の流れにも比較的早く取り組む
ことが可能でした。その結果、新型コロナウィルス感染者を一人も出すことなく現在に至っています。
また、防災及び BCP 策定活動をする体制として、2020年度より社内に防災 BCP 委員会を立ち上げました。社内には代表の山本と、もう一名が防火管理者資格を保有しており、防災 BCP 委員会の開催時には防火管理者の立場からも助言を行っています。
２. 社内防災 BCP 委員会の活動について⑴

主な活動内容①年一回の全体研修時での活動内容の共有②月一回の定例委員会の開催③年二回の避難訓練の実施（消防署に「避難訓練計画」及び「避難訓練報告」を前後で提出）④年二回防火設備点検の業者への依頼⑤ BCP 策定及び更新⑥社内防災対策⑦行政等主催の防災イベントへのメンバーの参加⑵

2021年度活動トピック
社内防災対策強化①ヘルメットの準備

44

②棚の固定③緩降機の使い方を動画で研修

３．新型コロナウィルス対策と課題
新型コロナウィルスまん延に伴って、それまでも一部社員で実施していたテレワークを更に多くの社員に実施させるようにしました。社内の会議も zoom を使って行うようになり、年に一度か二度しか対面で顔を合わせることのない社員も増えてきました。その中で気になっていることとして、テレワークの長期化による弊害が一部ではありますが出始めていると感じています。
ケース１）弊社の事例
 横浜勤務の独身男性社員が発熱・喉痛を訴え数日間欠勤。５日目ぐらいに体調確認したところ、体調が悪くて外出できず、３日ほど何も食べていないとのこと。発熱外来はまったく繋がらないそう。会社
より抗原検査キットを送ったところ陰性だったので、現地の上司に命じて様子を見に行かせ、タクシーで病院に繋いだ。

45

ケース２）他社の事例
 テレワークを長くしていた独身男性社員。社外の展示会に同行予定だったが直前になって「行くことは困難」と連絡あり。上司が部屋まで見に行ったところ、外出もままならない状況にあり病院に連れていったところ栄養失調で入院。
新型コロナウィルス禍において、テレワークを国や行政が推奨するなど、メリットに着目されることも多いですが、実際には単身でテレワークをしている人の中にはメンタルの不調や自律神経失調症、その他疾病を会社が認識していない場合、かなり状態が悪化することもあります。単身者の住まいに行って状況確認する同業他社の事例もだんだんと聞くようになりました。
会社が個々人の安否を確認する唯一の機関となっている場合もあり、リスク管理の面で企業の負担が高まっているのを感じます。

46

アムダ感染症対策
特定非営利活動法人アムダ
2019年12月から新型コロナウイルス感染症（COVID-19）が流行し、今年で３年が経とうとしている。
流行当初は、岡山県クラスター対策班（OCIT）である岡山大学大学院医歯薬学総合研究科の頼藤貴志教
授に助言をいただき、AMDA 新型コロナウイルス対応ガイドラインを作成し「月間健康観察シート」、
「行
動記録表」
、
「AMDA 災害支援活動前

健康状態申告書」など感染に対して新たに作成をしました。そのときから、手指消毒の徹底やマスク着用、食事を向き合って食べないなど感染対策を徹底している。しかし今年度は“with コロナ”ということもあり、イベントの開催や海外渡航の水際対策の緩和などの動きがあった。アムダでも日本人スタッフの海外派遣を再開し、ウクライナ人道危機に対して、日本からハンガリーへ派遣した。
アムダとしてはウイルスを「持ち込まない」をモットーにしている。それは渡航先、それから活動後の帰国の際の両方である。そのため、ハンガリーへの渡航した際は、必ずしも必要ではなかったが PCR 検
査や抗原検査を実施し陽性でないことを確認したうえで、渡航するようにしていた。また９月７日より帰国時の水際対策の緩和に伴い、滞在地域にもよるがコロナワクチンを３回以上接種していれば、PCR 検査は必要ではなくなったが、抗原検査実施し、陰性を確認し帰国するようにしていた。
今後のアムダとしては、海外のように感染症対策が現在よりも緩和されると考えている。しかし、そういうときこそ感染拡大が起こるため、世間の流れにもよるが引き続き感染対策を行い、ウイルスを「持ち込まない」ということを徹底していきたい。
また、AMDA では、将来起こりうる南海トラフ地震災害に対して2015年から AMDA 南海トラフ災害
対応プラットフォームを立上げて、岡山の状況から更に被害の大きくて困難となりえる徳島県、高知県の避難所に協力医療機関より医療チームの派遣を行なえるように準備を行なっています。

47

記入日：

年

月

日

AMDA 災害支援活動前 健康状態申告書
ﾌﾘｶﾞﾅ
氏名：

あ

①AMDA の被災地支援活動に参加するにあたり、14 日前より本日までの症状について回答ください。
1. 発熱（37.5 度以上）ありなし
2. 咳・呼吸困難（平時）ありなし

3. 味覚・嗅覚異常ありなし

4. 倦怠感

あり

なし

5. 下痢
あり
6. その他、気になる症状（頭痛、鼻水、のどの痛みなどの症状）

なし

症状：

あ

②14 日前より本日までに、居住地以外の都道府県・外国を訪問、滞在しましたか。
あり

なし

ありの場合 訪問・滞在都道府県・国名：

あ訪問滞在期間：あ③本日の体温（検温時間）をご記入ください。
体温：

度 検温日時：

月

日

時

分

「上記の申告内容に相違ない。
」ことをご確認の上、下記にご署名をお願いします。

署名：

あ※収集した個人情報は、新型コロナウイルス感染者の追跡調査等の目的に 使用し、法令に基づく場
合または本人の同意がある場合を除き、他に利用及び提供することはいたしません。

48

49

無
無
無
無
無
無
無
無
無
無
無

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

無

無

総社市

職種：
氏名：

有

有

有

有

有

有

有

有

有

有

有

有

有

有

有

友人３名

同行者
（有の場合は間柄等を記入）

3

自宅

到着（帰着）地

無

自家用車

※岡山駅

出発地

2

～

移動方法

行先

無

〇/〇

例）

時間

1

日付

No.

※例）行先欄には、「コンビニ○○店に寄った」「食事処○○で食事したorバイトした」等を記入してください。

行動記録票

特記事項
（同行者名等）

50

無
無
無
無
無
無
無
無
無
無
無
無
無
無

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

有

有

有

有

有

有

有

有

有

有

有

有

有

有

有

有

有

同行者
（有の場合は間柄等を記入）

18到着（帰着）地

無

出発地

17

移動方法

無

行先

16

時間
無

日付

15

No.

※例）行先欄には、「コンビニ○○店に寄った」「食事処○○で食事したorバイトした」等を記入してください。

特記事項（同行者名等）

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鼻汁・鼻閉

咽頭痛

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下痢

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2020.04.10 2版

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巻

末

言
緊急時の情報共有の重要性（一社）岡山経済同友会

代表幹事

梶谷

俊介（岡山トヨタ自動車㈱）今回のコロナ禍の感染が拡大し始めた当初は、正確な情報を得ることが困難であり、どのような行動をとればよいのかが手探りの状態だった。そのような中で、岡山大学病院の金澤病院長に連絡を取り、医療現場の状況と我々の抱える疑問点についても教えていただくために、経済団体の事務局の皆様と一緒に岡山大学病院の皆様との情報交換会を設営した。その場で伝わってきた、医療現場の切迫した状況に対し、経済界として医療現場に対する経済的な支援活動や医療機器の開発のサポートにつなげることができた。弊社関係としては岡山大学病院に発熱患者の構内移動のための車両の無償貸与等を実施した。
その後、産官学でコロナ禍への対応を検討する研究会の立ち上げを模索したが、具体的な行動に躊
躇し、立ち上げまでには時間がかかった。今年に入り、ある会合でコロナ対策の第一線でご活躍されている岡山大学の頼藤先生とご一緒したときに、経済界との情報交換を提案して賛同を得られたこと
で、県、岡山大学、病院関係者、医師会等の皆様と経済団体関係者で月に１度、定期的に情報交換を行う場を設定し、状況把握と対応について情報共有する場が整った。医療現場第一線の状況を把握す
ると同時に感染リスクの影響度や今後の対応の方向性について保健行政担当者や医師の見解を聴き、対応を検討ができることは、心構えもでき有意義である。得られた情報は会員や社内で共有し、個々の行動を促すことにつなげた。
この度の経験を通して、産官学で情報を共有することで、それぞれが主体的にお互いの行動を支援
し、地域として感染対策を迅速に実行できる状況を平時から構築しておくことが重要であると感じた。コロナ禍は第８波が来ることも予想されており、現在の情報交換の場を積極的に活用し、経済界としても感染防止と経済活動の維持に積極的に関わっていきたい。また、この度のコロナ禍が終息後も、新たな感染症や災害時の対応に向けて、情報交換の場を継続して定期的に持つと同時に、緊急時にしっかりと機能し、迅速な対応が地域全体で実施できるようにレベルアップを図っていきたい。

52

（一社）岡山経済同友会
委員会役職
代 表 幹 事代 表 幹 事
委員 長
副 委 員 長副 委 員 長副 委 員 長副 委 員 長防災・BCP 委員会名簿（2023年２月24日現在）

会社名

役

職

会員名
㈱中国銀行
取締役会長
宮長 雅人
岡山トヨタ自動車㈱代表取締役社長
梶谷 俊介㈱三松
代表取締役社長
清水男
長瀬石油㈱代表取締役社長
長瀬 一成
山陽建工㈱
代表取締役
藤本 誠一
室賀ネジ機工㈱代表取締役
室賀 康史㈱日本政策投資銀行岡山事務所
事務所長
森脇 大輔
㈱赤田運輸産業
代表取締役
赤田 博文
浅野産業㈱
代表取締役社長
浅野 哲志㈱あらい建設代表取締役会長
洗井 健一㈱共立精機
代表取締役社長
石黒 和之
ライフォス㈱代表取締役社長
大塚 祥文
ランデス㈱代表取締役会長
大月 隆行
昭和被服総業㈱代表取締役会長
大森實
小笠原ヒロ子㈲ニッティ・グリッティ
取締役会長
凸版印刷㈱
中四国事業部第二営業本部第二部部長
金丸 博之
㈱岡山臨港
代表取締役社長
黒木 良樹㈱三備保険事務所
代表取締役
小松原博幸
弁護士法人太陽綜合法律事務所
代表弁護士
近藤弦之介
坂田砕石工業㈱代表取締役
近堂 申洋
新水マリン㈱代表取締役社長
篠原 英基
山陽印刷㈱代表取締役社長
髙田
洋
鷹取醤油㈱
代表取締役
鷹取 宏尚
㈱タック
代表取締役社長
瀧川 信二
東京海上日動火災保険㈱岡山支店 支店長
田辺 健二
大惣㈱
代表取締役
坪井 祥隆
福武興業㈱
代表取締役社長
福武 義修
おひさまエナジーステーション㈱ 顧問
古川明
十字屋グループ代表
牧一穂
ヤンマーアグリ㈱代表取締役社長
増田 長盛㈱ホテルグランヴィア岡山
代表取締役社長
本井誠㈱暁建築設計事務所
代表取締役
山田
曉
㈱ Y2NET代表取締役
山田 喜広㈱アイネット代表取締役社長
山本由佳里㈱研美社
代表取締役会長
油谷 直幸㈱日産サティオ岡山代表取締役社長
若林 信吾
日進ゴム㈱
代表取締役
渡邉 育正
ワタナベ工業㈱代表取締役社長
渡邉 祐三
南海トラフ災害対応プラットフォーム合同対策本部長 大西彰
オブザーバー 認定 NPO 法人アムダ
㈱中国銀行
秘書室次長
岡﨑喜一郎
岡山トヨタ自動車㈱管理部マネージャー
片山 貴志
事 務 局 長 （一社）
岡山経済同友会
専務理事・事務局長
久山 裕士

2023年３月
発行 （一社）岡山経済同友会
岡山市北区厚生町3-1-15
TEL（086）222-0051

岡山商工会議所ビル５階

FAX（086）222-3920

E-mail okadoyu@optic.or.jp