平成２９年７月２８日（金）第１７１回郵政民営化委員会後（１６：１６～１６：３４

委員長記者会見録

於：永田町合同庁舎３階

郵政民営化委員会室）（会見概要は以下のとおり）○岩田委員長
郵政民営化委員会委員長の岩田です。よろしくお願いいたします。
本日の郵政民営化委員会の概要について御説明申し上げます。
資料はお配りしてあるとおりであります。
本日は、日本 郵政グルー プから、日 本郵政グル ープの現状 と課題（中 期経営計画の進捗状況 ）、日本郵 便から、郵 便局ネット ワークの活 用に関する 最近の取組み、総務省 から「郵便 のユニバー サルサービ スに係る課 題等に関す る検討会これまでの議論の整理」についてヒアリングを行いました。
まず、一点目 の日本郵政 グループの 現状と課題 については 、中期経営 計画に掲げる経営目標に関して、現時点での進捗状況の説明を受けました。
二点目の郵便 局ネットワ ークの活用 に関する最 近の取組み については 「投資信託取扱局」及 び「投資信 託紹介局」 の拡大、郵 便局ネット ワークを活 用した
地域共通インフラ構築に向けた実証実験の実施、郵便局スペースを活用した「銀行手続の窓口」の設置について説明がありました。
三点目の「郵 便のユニバ ーサルサー ビスに係る 課題等に関 する検討会

これまでの議論の整 理」につき ましては、 総務省で実 施された同 検討会のこ れまでの議論の整理について説明がありました。
それぞれの詳 細について は、日本郵 政、日本郵 便、総務省 に確認して いただければと思います。
委員からはさ まざまな御 意見がござ いました。 主なものを 紹介させて いただきます。
最初に、日本 郵政グルー プの現状と 課題につき ましては、 ゆうパック のｅコマース対応商品 についての 影響はどう か、郵便と 物流のネッ トワーク再 編の違いはどうかとい う御質問。 また、日本 郵便の行う 金融窓口事 業の一環と して不動産業が位置付 けられてい るが、今後 の収益源と して期待さ れることを 考えれば、一つの事業 として管理 した方が良 いのではな いかという 御意見。ま た、そのほかに働き方 改革、ある いは成果主 義の導入と いうことが 言われてい るけれ
ども、従業員の 働き方改革 、人材の確 保等につい てはどのよ うな現状に あるかという御質問が ありました 。また、受 取利便性の 向上の取組 みについて 、コン
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ビニ受取りの実 績や課題は どうかとい うお話。あ るいはみま もりサービ スについて、タブレッ トによるサ ービスは行 わないとい うことでよ ろしいです かという、これは確認 の御質問で ありました 。また、IT部門の統合 について、 特にトール社について 、まだやっ ていないと いうことで あるけれど もどうか。 あるいはグローバルフ ォワーディ ング事業に ついて、日 本郵政にと って重要だ と思う
けれども、そこ の部門の動 向はどうな っているか という御質 問がありま した。
また、クラウド サービスと いうものを 活用するこ とが有効で はないか。 これはトール社につい てですが、 そういうお 話もござい ました。さ らにゆうち ょ銀行
については、サ テライト・ ポートフォ リオについ て、今後、 どの位拡大 していく予定かという 御質問がご ざいました 。以上、主 なところで ありますが 、そのほか、ほかの議 題について 、郵便局ネ ットワーク の活用に関 する取組み について、投信販売に ついて、ど の郵便局が 紹介局であ るか、よく 分かるよう な広報ができているの か。あるい は郵便局ス ペースを活 用した「銀 行手続の窓 口」の設置の施策はゆ うちょ銀行 と他の金融 機関との連 携の上で大 事なので、 ほかの場所でも展開し ていただき たいという 御意見がご ざいました 。また、こ の相談時に個人情報や 相談内容が 他者に漏れ ないように 注意すべき だという御 意見がございました。 また、ユニ バーサルサ ービスに関 する課題に つきまして は、第三種・第四種郵 便物につい て電子化が 進んできて いるため、 早目に現状 を整理してもらいたい 。現在の枠 組みの中で 維持してい くのかどう かという御 質問がありました。ま た、証明書 等の発行に ついて、コ ンビニがな い地域につ いては郵便局に自動交付機が必要であると考えるが、実際のニーズ はどの位あるのか。
また、ユニバー サルサービ スの義務は 法定事項で あり、極め て重要であ る。今後は地方公共団 体の事務取 扱の拡大な どを考える 必要がある と思うが、 収益の確保などについ て検討して ほしいとい う御意見が ございまし た。また、 ユニバーサルサービス のコスト計 算に当たっ て、赤字集 配郵便局エ リアの数値 で計算しているけれど も、個別の 局ごとの数 値は公表で きないのか という御質 問。また、ユニバーサ ルサービス を行わない 場合はどの 位影響があ るかという 発想で計算する方法もあるが、どのように考えるかという御質問がございました。
以上が委員からの主な御意見でありました。
また、次回委員会の開催については調整中であります。
私からは以上であります。
○記者
今、説明いた だいた質疑 の中の日本 郵政側の回 答でどうい うふうに回 答があったか、教えて いただきた いのですが 、不動産事 業について 指摘があっ たということなのです が、その郵 便の一事業 ではなくて 、一つの事 業とした方 が良いのではないかと いう質問が あったとい うことなの ですけれど も、これに 対して2

どういう回答があったかということなのです。
○岩田委員長それについて の御回答は 、当初は郵 便事業とそ れ以外の事 業という大 きい分け方をしていま した。今は 不動産で一 つのセグメ ントで分け るほど大き くはな
いけれども、社 内では分け て管理を行 っています というお話 がございま した。
ですから、今の ところは一 つの事業と して別途管 理するとい う形にはな っていないという、社内的には一応分けております。こういうことであります。
○記者
事業として別 の事業、本 部にするみ たいな考え 方は、特に 説明はなか ったということですか。
○岩田委員長そのときの御 回答は、こ の不動産事 業について の大きな方 向性とか、 そういうことは本社と 言いますか 、日本郵政 で考える。 しかしなが ら、個別に 保有しているのは、例 えば日本郵 便が保有し ているとか 、ゆうちょ 銀行が保有 しているでありますの で、それは また個別に やっている 。こういう お話だった かと思います。
○記者
今のお話と関連すると思うのですけれども、M&Aがなくなったとしても、結構、不動産はい っぱい、日 本郵政グル ープは持っ ていらっし ゃると思う のですが、例えばそう いう地域地 域で何かや っていくと か、不動産 証券化とか に向けたような動きとかというお話は全く質問とかにはなかったでしょうか。
○岩田委員長
委員の中のあ る方は、不 動産事業の 財務状況も 出ておりま すので、不 動産全体でいうと2.7兆 円ほどあり ますが、 上がってい る収益は250 億円なので 、１％という状況なわ けです。中 長期的には 、これをも っと高めて いくことが 望まし
いのではないで しょうかと いう御質問 がございま した。収益 について若 干触れられましたのは 、不動産に は多くの郵 便局が建っ ているとい うことがあ ります
ので、その機能 を損なうこ となく活用 していきた い。こうい う話がござ いました。証券化です とかREITで すとか、金 融との絡み ということ についての お話は特にございませんでした。
○記者
ありがとうございます。
○記者
トール社のク ラウドサー ビスを活用 するのが有 効というお 話が出てい たということなのです が、トール 社の中でど のような形 でこれを活 用するとい う具体的なお話は出ていたのでしょうか。
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○岩田委員長
トール社につ いては、御 説明は、新 たな体制、 これまでの いろいろな 部門がどちらかという と余り整理 した形では なかったの で、それを 統合いたし ましたという、もちろん、相当のリストラクチャーをやるというお話がございました。
ある委員から は、先ほど 御紹介申し 上げました けれども、 特に日本郵 政との観点からすれば 、グローバ ルフォワー ディング事 業というも のは重要で ある。
国際物流との関 係でどう思 うかという 質問に対し ては、重要 であるとい うことは十分に認識し ていますと いうお答え がありまし て、ただ、 現状は収益 、売上げは上がってい るけれども 、利益がな かなか確保 できない状 況でありま す。現在は効率化をしっかりやりたい。こういうお話がございました。
○記者
クラウドサービスを活用するというのは、どのような観点からでしょうか。
○岩田委員長これは、ある 委員から物 流の関係で 、例えばア マゾンとい うのは非常 に大きな物流を扱って おりますが 、そこはク ラウドの、 実はコンピ ューティン グサー
ビスをアマゾン ・ウェブ・ サービスと いうことで やっておら れまして、 日本の金融機関でも三菱東京UFJ銀行とか、そういうところがクラ ウドサービスを活用してフィンテッ クの、部内 でのブロッ クチェーン を使った決 済とか、そ ういうことをいろいろ やっておら れます。そ ういうこと で、活用を 考えるべき ではないかという御意 見がある委 員からござ いました。 それで、こ れは今後の 課題として考えていきたいというお答えがございました。
○記者
すみません。 コンビニ受 取りの実績 と課題とい った質問も あったとい うことで、不在配達の 抑制という か、削減と いうのは業 界、日本郵 便を含めて 大きな課題となってい ると思うの ですが、こ れに対して 実績という か、課題と いうのはどんなところを日本郵便側、日本郵政側は説明されていたのでしょうか。
○岩田委員長
受取利便性の 向上の取組 みについて 、コンビニ 受取りの実 績や課題は 何か。
ある委員からこ ういう御質 問がござい まして、お 答えは数値 として示せ ないけ
れども、コンビ ニ受取りは 全体の配達 物と比べま すとまだ少 ない。期間 限定であるけれども、 ポイントキ ャンペーン を実施した りして、お 客様によく 周知するように努めて おります。 ただ、一つ の問題は、 置き場所の 問題等もご ざいますということも あります。 自宅に置く 宅配ロッカ ー等も検討 しておりま す。こ
ういうお答えでした。
○記者
ユニバーサル サービスの 課題に関す る検討会で 、これは総 務省郵政行 政部で4いろいろ議論は されていた と思うので すけれども 、今回、日 本郵政から 、この検討会での取組 みとか議論 に対する御 発言とかお 考えみたい なことは示 されることはあったのでしょうか。
○岩田委員長
今日は総務省 から、検討 会での報告 書がござい ましたので 、その報告 書でどういうことが述 べられてお りますとい うことにつ いての内容 を、課題と それを解決する方向性、四つほど課題を挙げておられましたけれども、それについて、割合、御丁寧な 御説明があ ったように 思います。 委員の、こ のユニバー サルサービスについて の御質問に ついては、 一つはユニ バーサルサ ービスの計 算の仕方について複数 の、これは 本文をよく 読みますと そういうこ とも書いて ありますが、それ以外 の方法のや り方はある のではない か。そうい う場合には 何か結果が変わるのか という御質 問がござい ました。そ れから、ユ ニバーサル サービスについて、あ る委員から は先ほどの 電子化に対 する対応を どうしてお りますかと。それに対するお答えとして、まだ数字的に整理はできていないけれども、今回のいろいろ 整理につい て協議して いきたいと いうお答え がございま した。
特に新たな御提言、そこで総務省からなされたということはないと思います。
○記者
日本郵政から何か御発言とかは。
○岩田委員長日本郵政の方 は、そのと きにはおい でになって おられませ んでしたの で、特にどういうふう にお考えか ということ については 御意見を伺 う機会があ りませんでした。
○記者
すみません。 ユニバーサ ルサービス に関連する のですけれ ども、赤字 局で去年とか、税制の 要望とかを したと思う のですが、 今、ちょう ど検討とい うか、入っていると思 うのですけ れども、ま た今年もそ ういうこと で同じよう に赤字局に絞っていく 方針なのか とか、何か そんなよう な話とかは 出ていない でしょうか。
○岩田委員長
今日のお話で は、この税 制の話につ いてはどな たもお触れ になられま せんでした。また、特 に変更する というお話 も伺ってお りませんの で、従来ど おりにお進めになるのではないかと推察いたします。
○記者
ありがとうございます。

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