平成２７年度 新潟市立図書館施策・事業評価シート

シート№１◇全館共通項目は、中央図書館を含めた中心館が共通の意識を持って取り組んだ事業。
◆館の重点評価項目は、西川図書館が重点的に取り組んだ事業。
区分

施策・事業名◇全館共通評価項目

ッ

ネ 課題解決のためのレー

ファレンスサービスの課
ト 充実
題
ワ解
◆館の重点評価項目
決
ク
型を図
活書
か 来館者へのレファレン館
し スサービスの周知た

特 ◇全館共通評価項目
色ある 地域資料の体系的な分地収集と活用権域型
るづ
図く ◆館の重点評価項目
書り
館に寄地域資料の積極的な与収集
す

西川図書館
評価

概 要
実施結果
外部評価
自己評価
・市民の評価にもつながるレファレンスサービスの充実は大きな課題だ。
・市民に身近な課題解決のためのレファレ ・レファレンスサービスの充実を目指し、職員の ・窓口業務の職員を確保するため、館外研修への参加
３
大変評価する。
・研修事項の共有化、しかも休館日利用とはあっぱれだ。
ンス（調査・相談）サービスを充実させ、迅 レファレンス力をスキルアップさせるために、市 が難しい中、巻図書館では休館日に各職員が受けたレ
63％
・レファレンスの関連投稿等はあるのでしょうか。利用者の不満、要求等を大い速かつ的確な情報提供を行う。
及び県主催の研修等に16名参加。
ファレンス事例を発表して、勉強し合う会を開いた。
今後、他の館でもこのような工夫をしてレファレンス ２ ある程度評価する。 に参考にすべきだと思う。
・職員のレファレンス力に差があると感じる。どの職員も同じであってほしい。
37％
力を高めていきたい。
・レファレンス力向上の取組を評価する。継続的な実施を希望。
１ 評価できない。
・本や情報を探している方に対して、図書館が応えられることを伝えていく。

・レファレンスサービスは図書貸出と並ぶくらい大切なサービスだと思う。利用し・職員が窓口で適切に対応できるように努めると ・レファレンス件数は11％増となった。ていただいてこそ価値があるので、多くの人に利用していただけるように、今後共に、気楽に聞いていただける雰囲気づくりにも 但し、職員が手書きでカウントするため、毎年数値に ３ 大変評価する。
も努めていただきたい。
ばらつきがある。正確な数値の把握に努める。
心がけた。
71％
・「増」という成果が出ている。
・図書館だより等でレファレンスを紹介。
・西川図書館で春頃、本を探してもらったが、求めている本が（調べたいこと）が２ ある程度評価する。 なく、職員は「これしかありません。」とのこと。これではレファレンスではないと29％感じた。利用者が求めている情報を提供できなければだめだと思う。

１ 評価できない。

・窓口の雰囲気はよい。

・講演会や講座の参加者はどれくらいだったのか。
・各区を代表する人物・自然風土・産業等 ・西川で郷土史を研究する方々から協力していた ・地域の資料を生かした講座を開催し、参加者から地３ 大変評価する。
・継続、発展を望む。の地域コレクションの形成と展示を行う。 だき講演会を開催し、巻でもボランティアグルー 域の歴史や自然を学んでいただくことができた。
63％
・地域資料のコーナーができたり、資料収集を呼びかけたりしたのは良い。図
・体系的な収集を目指すことは難しいが、要望に応えプと共催で地域の自然をテーマにした講座を行
書館も地域貢献が大事。
ながら地域資料の整備を行った。
い、会場では資料の展示を行った。
２ ある程度評価する。 ・絶えず要求を聞き取り、満たしていくことが地域の図書館かと思う。ぜひ要望に応えてほしい。
37％

・図書館が場を提供して行う講演会、講座の開催はよい取組だと考える。地元の研究者やボランティアグループの活動を支援することも図書館の役割として大切。
･地域の研究会やボランティアグループが刊行した図書の収集や、研究の発３ 大変評価する。
表、講演会は、まさに地元の図書館の果たす大切な役割かと思う。今後も積極86％的な繋がりを維持、発展させてほしい。
２ ある程度評価する。 ・すばらしい取組、成果である。
・西川図書館では地域のゆかりの人物等の展示が少ない。
14％・西蒲区の図書館は地域の方との結びつきが強いので、今後も郷土資料に力を入れてほしい。

１ 評価できない。
・各地域の資料収集の拠点となるよう、資 ・西川で、西川町時代に発行された資料が整備さ ・地域の方々と積極的に繋がりを持つよう努めて、資料の刊行等に目を配り、購入と寄贈を依 れていないという利用者からの指摘があり、地域 料の情報を得ることができた。の協力を得て収集することができた。
頼する。
・中之口コミュニティ協議会が発行した「昔のごっつお」を多数ご希望いただくことができた。

１ 評価できない。
・ブックスタート事業の検証と同時にブックスタートに続く、読書、本好きへの誘・ブックスタート事業を継続する。事業の充 ・西蒲区の1歳児338人（対象者の94.2％）にブッ ・ボランティアの協力と区健康福祉課等との連携でいが何か欲しい。
実を図るため、3歳児健診会場でアンケー クスタートを行うことができた。
ブックスタート事業を円滑に行うことができた。
３ 大変評価する。
・ブックスタートが絵本を読んであげるきっかけになり、その後も続くような後押トを実施するなど、今までのブックスタート ・3歳児健診でのアンケート結果では、「ブック ・3歳児健診アンケートの結果、ブックスタートが乳幼88％しができたら良い。
事業の検証を行う。
スタートが子どもに絵本を読んであげるきっかけ 児期の読書環境整備に大きな役割を果たしていること
・１歳児のブックスタートの参加者が多く、評価する。乳幼児期にも継続的に取になった」という回答が57％あった（全市）。
がわかった。
２ ある程度評価する。
子 子どもの読書環境の整り組むことを希望する。
12％
学ど 備・ も１ 評価できない。
社の・読
・「赤ちゃんタイム」は前年度の評価を踏まえた取組で、こういったＰＤＣＡが機民 書 ◆館の重点評価項目 ・子育て応援コーナーを設置し、児童書と ・年度末までに、全館で子育て応援コーナーを設 ・｢赤ちゃんタイム」による効果は、まだ明確ではない能していてすごいことである。
置し、「赤ちゃんタイム」も実施することができ が今後も継続して子育て支援を通した読書環境整備を子育てに役立つ本を紹介する。
融活
・全館で「赤ちゃんタイム」を実施しているので、赤ちゃん親子の利用が増えて充実させていく。
・「赤ちゃんタイム」を周知し、子ども連れで た。
合動
ほしい。子育て応援コーナーが見やすく、そろえている本も役に立つものばかりの来館を遠慮する方々への、図書館利用 ・児童書の貸出冊数が微増した。
３ 大変評価する。
型をだ。
を促す。
43％
・「赤ちゃんタイム」の実施はとても評価でき、赤ちゃん連れの親子のお話し会
図推への参加が増えたと思える。リピーターも増えた。だが、図書館に来て初めて
書 進 子育て世代に役立つ図２ ある程度評価する。 知った人が多く、広報がもっと必要だと思える。
館 す 書館整備
57％
る
１ 評価できない。
◇全館共通評価項目◇全館共通評価項目

・ボランティア・教育機関や民間団体等と一緒に事業を行い、地域住民との協働を推進する。

・ボランティア活動者数は巻を中心に大幅に増加 ・各図書館の設置地域の特性があるのか、地域や住民との連携状況に差がある。岩室地域での働きかけが不したが、岩室ではボランティアの活動がない。
・西川と巻で、地域住民と協力・共催による事業 十分だった。
３ 大変評価する。
を開催した。
33％

ーパ市
民ボランティアや教育機
ト 参 関・民間団体等との協ナ画 働とシ協働
プを型 推 ◆館の重点評価項目 西川図書館の開館10周年にあたり、地域 ・7月に「開館10周年記念本の森コンサートin西 ・開館時間中に閲覧室内で行ったが、他の利用者から図進のボランティアからの協力を得て、記念事 川」を、西川で活動する２つの読み聞かせボラン のクレームもなく、約80人の参加があった。
業を行う。
ティアグループと共催で開催した。演奏者は地域 地域の方々との繋がりを今後も大切にしていく。
書すの方から紹介していただいた。
館 る 地域のボランティアや住民との連携・協働ーッ※「自己評点」欄の数値について ・・・・・

・地域差はある程度は仕方がない。そこからどうしていくかは今後の課題。

２ ある程度評価する。
64％
１ 評価できない。

・周年事業にとどまらず、新たな市民参画の方策を検討、実行することで市民に愛される図書館を目指そう。
・とてもよい試み。「開かれた図書」である。
・このような記念事業でなくても、図書館利用向上につながるものをできるだけ
２ ある程度評価する。 行ったほうがいいと思う。
１２％
・図書館は「本を読む場所」だけではなくなってきているので、事業の可能性がどんどどん広がっていくと思う。
１ 評価できない。
・地道な取組を評価する。

３ 大変評価する。
88％

３：目標値を上回って達成

２：目標どおり達成

１：目標値を下回った