SDGs 達成にむけた⾃発的な⾏動を促す対話型ワークショップ―内発的動機づけ、組織成⽴の三要素、⼼理的安全性に着⽬して―
明⽯ 修
Musashino University Creating Happiness Incubation 研究員 武蔵野⼤学 ⼯学部 准教授

要約
この論⽂は、対話型ワークショップという⼿法を通じて、いかにして若者たちが SDGs 達成に向けたアクションを⾏うようになるのか、その要因についてアクションリサーチにより検討したものである。具体的には、SDGs についての対話型ワークショップを⾏い、その成果について検証するとともに、ワークショップで感じたことや、その後に起こしたアクションについて参加者にアンケート調査、ヒアリング調査を⾏った。先⾏研究より、内発的動機づけ、組織成⽴の三要素、⼼理的安全性の 3 つの要因が⾃発的な⾏動に影響を与えるとの仮説を⽴て、それらの要素をワークショップに組み込んだところ、参加者内でSDGs へ向けた取り組みをおこなうグループが複数発⾜し、実際に活動を⾏うようになった。これらの結果は、ワークショップにおいて内発的動機づけ、組織成⽴の三要素、⼼理的安全性を⾼める⼯夫をすることにより、⾃発的な SDGsアクションを促す可能性があることを⽰唆している。

１．はじめに昨今、地球環境問題や社会課題への対応として持続可能性（サステナビリティ）を推進する必要性が叫ばれている。2015 年に国連で採択された SDGs は社会全体として取り組むべき課題であり、様々な⽅法で認知や普及が図られている。⾃治体等によって⾏われているワークショップはその⼀つの⽅法である（⾃治 体 に よ る ワ ー ク シ ョ ッ プ に は 例 え ば 、 対 ⾺ 市 ,2021; 蒲 郡 市 ,2021; 久 喜市;2021 などがある）。
若者の SDGs 認知度を調べた意識調査（⽇本総研, 2020）によれば、SDG を良く知っている⼈は全体の 2 割、名前は聞いたことはあるがよく知らない⼈が 7

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SDGs達成にむけた自発的な行動を促す対話型ワークショップ―内発的動機づけ、組織成立の三要素、心理的安全性に着目して―割、全く知らない⼈が 1 割である。更に、社会貢献活動を⽇頃⾏っている⼈は全体の 2 割で、8 割の⼈は⾏っていないのが現状である。しかし若者は、環境問題や社会問題に対する解決意欲がないという訳ではない。現在解決意欲に対して、⾮常にそう思う⼈が 2 割、ややそう思う⼈が 4 割、どちらともいえない⼈が 3 割、思わない⼈が 1 割である。この結果から、環境問題や社会問題に興味はあるが、⾏動に起こすきっかけがない。または、何から取り組めばいいか分からない⼈が若者の約 7 割を占めていると考えられる。
本研究では、ワークショップという⼿法を通じて、いかにして若者たちがSDGs 達成に向けたアクションを⾏うようになるのか、その要因について検討するものとする。その要因を明らかにすることにより、⾃治体をはじめ様々な場所で⾏われているワークショップを、SDGs 達成にむけた⾏動の促しという点からより効果的なものにする知⾒を得ることができると考えられる。

２．先⾏研究先⾏研究によれば、⼈の⾃発的⾏動を促すには、3 つの要因が重要であるといわれている。すなわち、内発的動機づけ、組織成⽴の三要素、⼼理的安全性である。本章では、これら 3 つの要因について解説する。

（１）内発的動機づけ
エドワード・L・デシらは、内発的あるいは外発的に動機づけられた⾏動がもたらす成果に関する研究を⾏った（エドワード・Ｌ・デシ, リチャード・フラス
ト, 1999）。その研究が⽰唆していることは次のようにまとめられる。内発的動機づけは、豊かな経験、概念の理解度の深さ、レベルの⾼い創造性、よりよい問題解決を導く。その⼀⽅で外発的動機づけは、内発的動機づけや課題の遂⾏を低下させるだけではなく、損得勘定の実利にさとい⼈には、創造性や概念理解、柔軟性を必要とするような課題の成果に妨害的な効果をもたらすのである。
若者に⾃発的アクションをしてもらうために私たちがするべきことは、彼らが⾃分⾃⾝の意思で⾃主的に活動に取り組むように促すことであり、それによって将来、われわれが側について援助の⼿を差し伸べなくても、彼らが⾃由に活動できるようにすることである。その為には、内発的動機づけに基づいた⾏動

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SDGs達成にむけた自発的な行動を促す対話型ワークショップ―内発的動機づけ、組織成立の三要素、心理的安全性に着目して―を促す必要がある。そして、内発的動機づけを促進させる為には、彼らの 3 つの基本的な⼼理的欲求である、⾃律性、有能感、関係性が満たされる必要がある。⾃律性とは、⾃分の⾏動は⾃分⾃⾝が⾃発的に⾏なっていると感じられることを意味する。有能感は、⾃分は能⼒があって優れている、社会の役に⽴つ存在であるという感覚である。関係性とは、集団や社会に属し、相互信頼関係を維持しているという実感を持つことである。

（２）組織成⽴の三要素
組織について、アメリカの経営学者であるチェスター・バーナードは、「組織とは意識的に調整された⼈間の活動や諸⼒の体系」であると定義している（C・I・バーナード, 1968）。加えて、バーナードは、組織を「意識的に調整された 2⼈以上の⼈々の活動や諸⼒のシステム」＝「公的組織」としている。 組織が機能するためには、組織が成⽴するための 3 つの条件、すなわち「組織成⽴の三要素」が重要となってくる。それぞれの条件は、「コミュニケーション」「貢献意欲」「共通⽬標」の三要素であり、組織を構成する上では必要不可⽋となる。
コミュニケーションとは、⼈間が互いに意思、感情、思考を伝達し合うこと、貢献意識とは、組織に対して「貢献している」という意識のこと、共通⽬標とは、組織の中で同じ⽬標を掲げることである。組織の三要素がどれか⼀つでも⽋けてしまうとバランスが失われ、組織不全になるとされている。

（３）⼼理的安全性
⼼理的安全性は、ハーバード⼤学の組織⾏動学者のエイミー・エドモンソン
⽒により最初に提唱された概念である。エドモンソン⽒によれば、⼼理的安全性とは「チームにおいて、他のメンバーが、⾃分が発⾔することを恥じたり、拒絶したり、罰をあたえるようなことをしないという確信をもっている状態であり、チームは対⼈リスクをとるのに安全な場所であるとの信念がメンバー間で共有された状態」である（エイミー・C・エドモンドソン, 2021）。

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SDGs達成にむけた自発的な行動を促す対話型ワークショップ―内発的動機づけ、組織成立の三要素、心理的安全性に着目して―

３．研究⼿法（１）⼿法
先⾏研究より、SDGs をテーマにしたワークショップにおいて、内発的動機づけ、組織成⽴の三要素、⼼理的安全性の 3 つの要因を満たすことにより、若者の⾃発的な SDGs アクションを促すことができるのではないかと仮説を⽴てた。
その仮説を検証するために、実際にワークショップを⾏い、3 つの要因が若者のアクションに及ぼす影響を調査した。調査は、アンケート調査とヒアリング調査により⾏った。

（２）ワークショップa) ワークショップの概要
・ワークショップ名：『みんなの SDGs アクションワークショップ』
・⽇程：
2021 年 10 ⽉ 20 ⽇、10 ⽉ 27 ⽇、11⽉ 3 ⽇、11 ⽉ 24 ⽇の全 4 回
・実施場所と開催⽅法：
武蔵野⼤学有明キャンパスの教室を会場とし、対⾯形式で実施した。
・募集対象者：
武蔵野⼤学の学⽣、教員、職員を対象とし、武蔵野⼤学のポータルサイト、ポスターを⼤学内に掲⽰することにより参加者を募集した。（図 1）
・参加者について：
募集の結果、各回 6 名の学⽣が参加した。参加者は性別、学年、学部・学科

図 1 ⼤学内に掲⽰したワークショップに偏りのない初対⾯の学⽣であった。

告知のためのポスター

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SDGs達成にむけた自発的な行動を促す対話型ワークショップ―内発的動機づけ、組織成立の三要素、心理的安全性に着目して―b) ワークショップの内容
第１回
第 1 回のワークショップでは、参加者同⼠の⾃⼰紹介を⾏った。次に、SDGsやサステナビリティについての参加者の最低限の知識を得ることができるように、主催者より SDGs について簡単な講義を⾏った。その後、参加者同⼠で、それぞれが関⼼のある環境、社会問題についての対話を⾏った。

第2回
SDGs の 169 のターゲットが記載されているワークショップツール『ターゲットファインダー』を⽤いて、参加者それぞれの関⼼のある環境、社会問題とSDGs のつながりについて対話を⾏った。ターゲットファインダーとは、
SDGs17 ⽬標にある 169 ターゲットのアイコン、スローガン、本⽂を掲載した未来検索型ツールであり、2030 年の世界の姿と今を⽐べ、何が課題で、どう解決するか、を知ることができるものである。さらに、ターゲットファインダーを使⽤して、⾃分の興味関⼼のある環境、社会問題が他の環境、社会問題とどのようにつながっているかを参加者で話し合った。

第3回
⾃分の興味関⼼のある環境、社会問題を解決するために⾃分は何ができるのかを考えるワークを実施した。また、⾃分の考えた取り組みを他の参加者と共有し、興味の近い参加者でグループを作った。その後、次回のワークショップまでに⾏えるスモールアクション（例：有明キャンパスで発⽣するゴミについて調べるなど）をグループ内で話し合った。

第4回
前回のワークショップから今回までの間に、グループで⾏ってきたことを他の参加者と共有しその内容について対話を⾏った。

c) ワークショップを実施するうえでの⼯夫
先⾏研究で説明した、「内発的動機づけ」、「組織成⽴の三要素」、「⼼理的安全p.115

SDGs達成にむけた自発的な行動を促す対話型ワークショップ―内発的動機づけ、組織成立の三要素、心理的安全性に着目して―性」を⾼めるためにワークショップの実施⽅法や内容を⼯夫した。

① 内発的動機づけについて
内発的動機づけを⾼めるためには、⾃律性、有能感、関係性が⼤事である。
まず、参加者の⾃律性を⾼め、受け⾝にならないように主催者側からの情報や知識の提供は必要最⼩限とし、講義を⾏う場合でも 10 分以内に収めるように⼯夫をした。それを超えて必要な知識や情報は、参加者⾃⾝に調べてもらうこととした。有能感については、第 3 回と第 4 回の間に参加者グループで⼩さなスモールアクションを⾏ってもらうことで⼩さな成功体験を積めるように⼯夫した。関係性については、ワークショップ全体を通じて常にメンバーとの対話をおこない、お互いの考えや活動について共有することでワークショップ参加者内での相互信頼関係を築けるように⼯夫をした。

② 組織成⽴の三要素について
組織成⽴の三要素である、「コミュニケーション」「貢献意欲」「共通⽬標」を⾼めることができるよう、ワークショップの内容や実施⽅法を⼯夫した。具体的には、参加者それぞれの関⼼を⼤切にしつつ、全体としては SDGs の取り組みを推進するという共通⽬標を掲げ、そこにどのように貢献できるかを考える形にした。また、ワークショップは⼩規模かつ対⾯形式で⾏うことで、参加者がお互いの考えを話し、聞き合うというコミュニケーションがとりやすい場づくりをおこなった。

③ ⼼理的安全性についての⼯夫
相⼿のことを否定せず、多様な意⾒を歓迎することを、ワークショップを通じたグランドルールとして設定し、そのことを全員で確認したうえで対話を⾏うことで、参加者が安⼼して発⾔できる場づくりを⾏った。また、ファシリテーターは常に柔らかくポジティブな場になるような発⾔や態度（冗談を⾔うなど）をとることにより場を明るくすることに気をつけた。

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SDGs達成にむけた自発的な行動を促す対話型ワークショップ―内発的動機づけ、組織成立の三要素、心理的安全性に着目して―（3）アンケート調査およびヒアリング調査a) アンケート調査
ワークショップにおいて、内発的動機づけ、組織成⽴の三要素、⼼理的安全性の 3 つの要因がどのような状態であるのかを調べるために、毎回のワークシ
ョップ後にアンケートを実施した。アンケートの内容は下記の通りである。

1 回⽬から 3 回⽬アンケート内容・リラックスして話すことができましたか・今回のワークショップで学んだことや感じたことを教えてください
・次回以降のワークショップでやりたいこと、こんなものがあったらいいなと思うことがあればお書きください
・質問等ありましたらお書きください
・次回も参加したいと感じましたか

4 回⽬事後アンケート
・全 4 回のワークショップで学んだことや感じたことを教えてください
・参加する前と参加した後で、気持ちの変化はありましたか・「はい」の⼈は、気持ちの変化を書いてください/「いいえ」の⼈は、どのような気持ちで参加していたかを書いてください・ワークショップは居⼼地の良い環境でしたか
・どのような点が居⼼地がいいまたは、居⼼地が悪いと感じましたか・ここをもっとこうして欲しかった、こんなことをやりたかった、などワーク
ショップ運営に対しての改善点がありましたら、今後の参考にしたいので是⾮
お聞かせください・何かコメントありましたらお書きくださいb) ⼼理的安全性を測るヒアリング
⼼理的安全性について参加者の状態がどのようであったかをより詳しく知るために、ヒアリングを⾏った。⼼理的安全性を測るのに有効なものとして、エイミー・エドモンソン（2021）が提唱する 7 つの質問を採⽤した。ヒアリングは、

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SDGs達成にむけた自発的な行動を促す対話型ワークショップ―内発的動機づけ、組織成立の三要素、心理的安全性に着目して―

全ワークショップ終了後におこなった。ヒアリング内容は下記の通りである。

（1）チーム内でミスを起こすと、よく批判をされる（2）チームのメンバー内で、課題やネガティブなことを⾔い合うことができる（3）チーム内のメンバーは、異質なものを受け⼊れない傾向にある（4）チームに対して、リスクが考えられるアクションを取っても安⼼感がある（5）チーム内のメンバーにヘルプを出しづらい（6）チーム内で⾃分を騙すようなメンバーはいない（7）現在のチームでワークを進める際、⾃分のスキルが発揮されていると感じる
この 7 つの質問の中で、ポジティブな回答が多いチームは「⼼理的安全性」が⾼く、ネガティブな回答が多いチームは「⼼理的安全性」が低いとされる。

4．結果と考察（１）ワークショップの結果
ワークショップが進むにつれ、参加者は徐々に打ち解けた関係になり、それぞれの思いを対話を通じて、話し聞き合う関係になっていった。第 3 回では、複数のグループが結成され、それぞれがスモールアクションを⾏った。第 4 回でそのアクションを共有し、対話を⾏った。全 4 回のワークショップのプログラムとしてはこれで終了した。しかし、その後もアクションを継続、発展したいという意向が参加者より⽰され、その後も SDGs に関するアクションを継続するグループ（アクショングループ）が⾃発的に結成された。これらのグループはワークショップ終了後もそれぞれ活動を⾏っている（表 1）。
このようなアクショングループが⾃発的に形成され、継続的に活動をおこなっていることから、⾃発的なアクションを促すというワークショップの⽬的は達成されたといえる。

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表 1 ⾃発的に結成されたアクショングループ
アクショングループ

活動内容

コミュニティーチー 環境・社会問題について誰でも気軽に参加し、話せる場
ムづくりを⽬指して、『いまつく会議（いまを考え、未来をつくる会議）』を⽴ち上げ参加型ワークショップを開催した。

じゅんぐりチーム

⾷品ロスや廃棄物などの問題の解決を⽬指してキャンパス内にコンポストを設置し、⽣ごみのたい肥化と循環利⽤を⾏っている。

フェアトレードチー フェアトレードの普及を⽬的として、学内有志を募ってムフェアトレードを推進する学⽣団体を⽴ち上げた。さらには、武蔵野⼤学をフェアトレード⼤学にすることを⽬指し活動を⾏っている。

SDGs 教育チーム

SDGs の認知度向上のために、動画作成などを⾏っている。

（２）アンケート調査およびヒアリング調査の考察
a）内発的動機づけ
⼼理的安全性を測るヒアリングの 7 つの質問の「（7）現在のチームでワークを進める際、⾃分のスキルが発揮されていると感じる」の回答が全員ポジティブであった。このことから、有能感の欲求が満たされていると⾔える。また、アンケートの「リラックスして話すことができましたか」の回答では、「とてもできた」が 7 割、「できた」が 3 割であった。このことから相互信頼関係性が満たされていると考えられる。第 1 回⽬から第 3 回⽬のアンケートで質問した「次回もワークショップにきたいと思いますか」の結果、全回答が「はい」であった。インセンティブや罰則などの外発的な動機づけがない中で継続的にワークショップに参加していることから、内発的動機づけに基づいた⾏動がとられていることが分かる。

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b）組織成⽴の三要素
ワークショップを対話形式でおこなうことで参加者どうしの活発な意⾒交換が⾏われていた。このことは、組織成⽴の三要素の⼀つであるコミュニケーションが満たされていたことを⽰している。また、事後アンケートの「次回以降のワークショップでやりたいこと、こんなものがあったらいいなと思うことがあればお書きください」の回答率が⾼く、内容も具体的であった。これらのことは、参加者⾃⾝が、ワークショップやそこでの活動に対して貢献意識が⾼まっていたことを表している。

「次回以降のワークショップでやりたいこと、こんなものがあったらいいなと思うことがあればお書きください」への回答(⼀部)・アイスブレイクが欲しい
・BGM があるとやりやすい・この活動を続けたいのでサークルとかであったらいいなと思いますc）組織成⽴の三要素
⼼理的安全性を測るヒアリング 7 つの質問の回答が全員ポジティブであった。
このことは、今回のワークショップは⼼理的安全性の⾼い場であったことを⽰している。

以上のことは、今回のワークショップは、「内発的動機づけ」「組織成⽴の三要素」「組織成⽴の三要素」のすべての要因を満たしていたことを⽰している。
これらのことがワークショップの成功（参加者が⾃発的な SDGs アクションを起こした）の要因となっていた可能性が⽰唆される。

５．結論
本研究の⽬的は、いかにして若者たちが SDGs 達成に向けたアクションを⾏うようになるのか、その要因について検討することであった。その⼿法として、
SDGs についての対話型ワークショップを⾏い、その結果について検証するとともに、ワークショップで感じたことや、その後に起こしたアクションについて

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SDGs達成にむけた自発的な行動を促す対話型ワークショップ―内発的動機づけ、組織成立の三要素、心理的安全性に着目して―参加者にアンケート調査、ヒアリング調査をおこなうというものであった。先⾏研究より、内発的動機づけ、組織成⽴の三要素、⼼理的安全性の 3 つの要因が⾃発的な⾏動に影響を与えるとの仮説を⽴て、それらの要素をワークショップに組み込んだ。全 4 回のワークショップを実施した結果、参加者内で SDGsアクショングループが⾃発的に発⾜し、ワークショップ終了後も継続して活動を⾏うようになった。このことから、ワークショップでは若者の⾃発的な SDGsアクションを促すことに成功したといえる。また、アンケート調査やヒアリン
グ調査から、参加者のなかで、「内発的動機づけ」、「組織成⽴の三要素」、「⼼理的安全性」の 3 つの要因が満たされていたことが明らかになった。これらの要因が、⾃発的 SDGs アクションの促進につながっていたことが⽰唆される。今後実社会において、今回の研究結果を取り⼊れたワークショップを開催することにより効果的な SDGs アクションにつながることが期待される。

謝辞
本論⽂は 2021 年度しあわせ研究費（研究テーマ：武蔵野⼤学サステナブルキャンパスプロジェクト）の助成を受けたものです。また、本研究でのワークシ
ョップの企画・運営、アンケート調査やヒアリング調査において、武蔵野⼤学⼯学部環境システム学科の中居奈々⾹さん、堀込杏咲さんに多⼤な貢献をいただきました。ここに感謝の意を表します。

参考⽂献
エイミー・C・エドモンドソン（2021）『恐れのない組織』英治出版.
エドワード・Ｌ・デシ, リチャード・フラスト（1999）『⼈を伸ばす⼒

内発と⾃⽴のすすめ』新曜社.
蒲郡市（2021）「SDGs×地域づくりワークショップの参加者を募集します」『蒲郡市ウェブサイト』2022 年 1 ⽉ 17 ⽇アクセス<https://www.city.gamagori.lg.jp/unit/kikaku/sdgs-work.html>
久喜市（2021）「久喜市 SDGs 市⺠ワークショップ」『久喜市ウェブサイト』2022年 1 ⽉ 17 ⽇アクセス

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SDGs達成にむけた自発的な行動を促す対話型ワークショップ―内発的動機づけ、組織成立の三要素、心理的安全性に着目して―<https://www.city.kuki.lg.jp/shisei/seisaku_keikaku/seisaku/sdgs/sdgsws.
html>
チェスター・アーヴィング・バーナード（1968）『経営者の役割』ダイヤモンド社.
対⾺市（2021）「SDGs 市⺠ワークショップを開催します」『対⾺市ウェブサイ
ト』2022 年 1 ⽉ 17 ⽇アクセス<https://www.city.tsushima.nagasaki.jp/gyousei/soshiki/shimadukuri/sdgs/sdgs/3664.html>
⽇本総研（2020）「若者の意識調査（報告）― ESG および SDGs、キャリア等に対する意識 ―」p.122