情報処理過程におけるアセスメントの視点（Ver.10）補足資料２
項目

情報
受
信の特性感
覚

具体的なエピソード例 （強み、苦手なこと）

視覚

・特定の視覚刺激（文字、色、形、配置等）がつらい、苦手
・光が目に刺さるように感じる
・色や明るさに体調が左右されやすい
・特定の視覚刺激でリラックスできる

聴覚・特定の音（声、環境音）に敏感、とても不快に感じる、
つらい・予期せぬ音、大きな音でパニックになる
・特定の音でリラックスできる

嗅覚

・特定のにおいに敏感（タバコ、化粧品、インク等）、
苦手・特定のにおいでリラックスできる

平衡感覚

・体の動かし方がぎこちない、バランスが悪い・特定の触覚刺激が苦手(毛糸の服がチクチクして痛く感じやすい等)( 触 覚 、 圧 覚 、 温 ・特定の肌触りでリラックスする覚、冷覚、かゆみ、 ・人に触られること、濡れたり、汚れることに痛覚)抵抗がある、極端に嫌う・暑さで体調を崩しやすい

皮膚感覚

・座るときに椅子の背にもたれかからないと疲れてしまう ※姿勢は「平衡覚」も影響
深部感覚
・自分の体の部位が見えないと、その部位が(関節等の位置感無いように感じる覚、筋や腱の動き、・あちこち身体をぶつける痛覚等)
・手をしっかり握ることができていない感覚(麻痺しているような感じ)

内臓感覚

・空腹を感じづらく、食事をとらない(痛覚、空腹感、・便意、尿意が感じづらく、満腹感、口渇感、前もってトイレに行くことができない
嘔気、便意、尿意、・発熱していることに気づきにくい
体温、血圧)

障害者職業総合センター
職業センター

苦手な際の対処の工夫例

・対応可能な刺激の程度を確認する
・過敏性への対処、配慮【対処例】
・視覚（まぶしさ）→サングラス、ＰＣ輝度調整
・聴覚→耳栓、イヤーマフ、ノイズ
キャンセリング
ヘッドホンの使用
・嗅覚→マスク着用【配慮例】
・パーテーションの使用
・席の位置を工夫
・休憩場所の工夫

項目

視覚優位
-聴覚優位
理解の優位性具体的なエピソード例（強み、苦手なこと）

・視覚優位：口頭で説明されるよりも、写真や絵、手順書等、見える形の方が理解しやすい

苦手な際の対処の工夫例

・理解しやすい
方法を活用

・聴覚優位：言葉の説明の方が理解しやすい

同時処理
-継次処理

・同時処理：複数の情報をまとまりとして理解する、全体像を示された方が理解しやすい・継次処理：手順を追って一つずつ説明すると理解がスムーズ【同時】
・手順書の活用(全体のイメージを把握できるようにする)【継次】
・手順を細分化する、その都度説明する
・視覚情報の言語化(手順書活用)・モデリング：見本を示されることで理解する／
見本を示されるだけでは理解できない

視覚的情報
・文字・マニュアル：文字やマニュアルを見て理解する／
文字だけの情報は理解しづらい作
業
指示

・言葉で(口頭で）説明される方がわかりやすい・長：言葉を省かず詳しく説明される方がわかりやすい
短：長文よりも文章が短い方がわかりやすい

理解の特性

聴覚的情報
・曖昧－具体的：曖昧な言葉での指示を理解しづらい(｢あれ、これ、それ｣｢適当に、しっかり｣等)、例え話や冗談がわかりづらい、字義どおりに理解する

人の顔の識別・人の顔を覚えられない、認識できない・同じ作業を繰り返すことで、指示内容を体得
・本人に合った視覚情報の確認(例示、文字、図、絵、写真等)
・聴覚情報(言葉)を視覚化(文字、写真、絵等)して伝える・短文で具体的に説明する・例え等を用いずに伝える
・名札や席配置等、顔以外の情報を手がかりにする※非言語コミュニケーション
表情、視線、姿勢、声色等、言葉以外のコミュニケーションのこと

・相手の表情や身振り等を見て、非 言 語 コ ミ ュ ニ 相手の気持ちを理解(推測)することが苦手
ケーションの理解・Goサイン・NoGoサイン
対人関係
・
場
面

(話しかけてよいかどうかを判断する、相手の非言語コミュニケーション)が分からず、忙しい相手に雑談を続けてしまったり、なかなか話しかけることができない場面・状況理解・会議の場で、趣旨と異なる発言をしてしまう・かしこまった場でプライベートの話をする・相手の立場にかまわず、言いたいことを言ってしまう
相手の立場・気持ち・関係性の理解

・｢こう言ったら相手はどう思うか｣等、相手の視点に立つことが苦手
・相手との関係性がうまく理解できず、心理的距離が近すぎたり、遠すぎたりする・対人的な場面や状況、思っていることを言語化する、絵や図で表して示す

・あらかじめ、その場面でふさわしい行動や、やってはいけない行動等を示す
・他者との関係性について、第三者に聞く
・言おうと思っていること(発言内容)をあらかじめチェックしてもらう

項目

計
画
・プ
ラン
ニン
グ

具体的なエピソード例 （強み、苦手なこと）

手順、段取り・複数の作業の流れを効率よく組み合わせる、段取りを自分で考えて組むことができる／苦手

・手順書、ﾁｪｯｸﾘｽﾄの活用

時間、予定、進捗・最短時間で見積もり、締切に間に合わなくなりがち
・時間的な見通しをたてて作業を進めることができる・予定を細分化し、時間配分を考える
・日程表、ﾀｲﾏｰの活用

メモ取り、手順書作成

・指示について、メモをとることができる
・自分なりの手順書を作ることができる
・指示を聞いても、ポイントが把握できなかったり、メモすべきことの判断がつかない

・既存の手順書の活用
・ICレコーダーの活用
・メモをとる箇所、ポイントを予め聞いておく

優先順位、意思決定

・何から手をつければ良いか分からなくなる
・事前に準備せずに、そのとき目に入った作業、思いついたことから取りかかる
・作業の優先順位を立てて順番通りに行う

・指示者側が優先順位を伝える(あるいは自分から聞く)
・作業管理表、進捗管理表を活用

物品、書類整理・整理が苦手、必要な時に物や書類がすぐに取り出せない・なくし物が多い
・書類や物品をカテゴリー毎に整理するのが得意

・置き場所の固定化
・分類カテゴリーを明確化する
・種類別のファイル、タグ付け等を活用

・日課（服薬等）を忘れずに行うことができる／忘れる
日課、服薬、金銭・お金を計画的に使うことができる／
手元にあるお金を全て使ってしまう

判
断・
思考・
感情の特性考え方のクセ、思考の柔軟性、現実検討

思考・イ
メージ

反芻(はんすう)思考

・物事を白か黒か、０か１００か等で捉える・自分、他者、状況に対して、｢～べきである｣、｢～ねばならない｣と考える傾向が強い
・｢相手に嫌われている｣等ネガティブに考えやすい
・失敗をしても落ち込まず、前向きに考えられる
・過大／過小評価、自責／他責傾向
・心配や憂慮、自己否定的な思考、悲観的な予期思考（「･･･になったらどうしよう」等）を繰り返す・失敗場面、叱責された場面等を繰り返し思い出す※マインドワンダリング
目の前の活動とは全く関係のないことを考えている状態のこと

マインドワンダリ ・行っている作業とは無関係なことを考え、ング・ファンタその思考に注意が逸れて作業の手が止まったり、ジーパフォーマンスが低下したり、ミスが増える
・作業や話と関係のない事柄を空想、連想し、作業や話に集中できない、情報が頭に入りづらい・発想が豊か、様々なアイディアがわく
発想の広がり・解決すべき問題があるとき、思いつく解決策が少ない感
情・情動

苦手な際の対処の工夫例

怒り、不安、焦り、抑うつ、意欲の減退

・特定の精神状態が頻繁に、または長期間続いて起こり、職業生活等への支障となっている

感情の気づき・自分の感情がわからなかったり、気づくのが難しい

・ｽｹｼﾞｭｰﾙの固定化
・ﾁｪｯｸﾘｽﾄの活用
・金銭管理表の活用
・問題解決技能トレーニングの活用
・認知行動療法の活用
・ピアグループ、情報交換会の活用
・相談の活用・きっかけとなる刺激を取り除く、集中できる作業時間を配慮する

項目

作
業
特性

具体的なエピソード例 （強み、苦手なこと）

手先協応性

・手先が器用／不器用、両手を同時に動かす作業が苦手
・道具をうまく扱えない、扱えるようになるまで時間がかかる

全身運動能力・体の使い方がぎこちない、体が硬い・ラジオ体操や作業等、見本通りに体を動かすことが苦手

正確性

・作業の正確性が高い／作業でミスが多い

速度・作業スピードが速い／遅い
・身だしなみ：TPOに応じた身だしなみができる／
服装や身だしなみの指摘を受けることが多い

作
業・日常場
面の特性

ルール・マナー・時間厳守：決められた時間を守る／
遅刻が多い、締切に間に合わない・場面に応じた行動
発言：失言をしてしまう、一方的な話し方になる、悪気なく相手を傷つけたり不快にさせてしまうことがある

社
会的場
面
での
特性

・定型：決まった場所やタイミングでのあいさつや報告等、定型的なコミュニケーションができる
・柔軟：職場での相談、休憩中の雑談等、その場に応じた柔軟なｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝができる
対人場面での表出行動

・言語：話し方や抑揚が独特、難しい言葉をよく使う、回りくどい話し方になる／話し方がとても丁寧
・非言語：表情が変わりにくい、笑顔が乏しい、身振り手振りが少ない、視線が合わない、他者との物理的距離が近すぎる

不注意

・目に入ったものや人の動き、音によって注意が逸れやすい・なくし物、忘れ物が多い

注
意

注意の切替え・目の前のことを行っている最中に話しかけられると混乱する(目の前のことから注意を切り替えられない)

注意の分配

・指示を聞きながらメモを取ることが苦手(聞くとメモの両方に注意を向けることが難しい)
・一度に複数のことに注意を向けることが難しい

苦手な際の対処の工夫例
・特性に応じた作業種、作業量の検討
・補完手段の活用
・手や体の使い方(持ち方、添え方等)を手順化、定型化する・身だしなみﾁｪｯｸﾘｽﾄの活用
・ｱﾗｰﾑや日程表の活用
・暗黙のﾙｰﾙを言語化する・場に応じた言い方、ﾀｲﾐﾝｸﾞ等をﾙｰﾙ化
・手順書に報告等のｾﾘﾌを記入
・必要な対人場面を取り上げ、言葉の使い方、非言語ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝの練習をする(職場対人技能ﾄﾚｰﾆﾝｸﾞの活用)・不注意を引き起こす刺激、起こりやすい場面の整理
・持ち物ﾁｪｯｸﾘｽﾄ等の活用
・情報量のｺﾝﾄﾛｰﾙ
・作業時間、休憩の取り方を配慮

選択的注意

・作業をしているときに些細な部屋の物音がうるさく感じる
・指示を聞くときに周囲にいる人の話し声や、機器の音が邪魔になる・人ごみでも知っている人の顔や声等に気づける・うるさい状況でも、特定の物音声に注意を向けて集中して聞くことができる

視覚的情報の注
目・弁別・書類を何度も見直しているのに、ミスがある
・書類の誤字脱字をすぐに見つける・一つ一つのタスクを小さくする
・タイマーの活用

集中の持続・作業に集中できる時間が短い
・途中で休憩を取ると集中が途切れ、再開時に集中しづらい

過集中・長時間集中して作業を続けられる・作業に集中しすぎて、翌日にまで強い疲れが残る
・作業に集中しすぎて、呼びかけに気づかない
・決められた時間を過ぎても時間に気づかず、作業を続けてしまう

・作業設定の工夫(同じ作業を継続する、複数の作業を組合せる等)

項目

具体的なエピソード例 （強み、苦手なこと）

・前職でのエピソードを思い出せない
過去の出来事の記 ・自分がやった行動(ミスをした経緯等)を憶
思い出せない・昔あった出来事を鮮明に覚えている

記
憶

自己理解

疲
労・ス
トレス
・体調
・パニッ
ク

スキル・やり方の記憶

・一度覚えた作業なのに、ふと分からなくなる(忘れてしまう)ことがある・「体で覚える」というのがよくわからない

機械的な記憶・丸暗記が得意・雑学等、知識が豊富

苦手な際の対処の工夫例
・ﾌｨｰﾄﾞﾊﾞｯｸが必要なことは時間をおかず、その時に行う・手順書の活用

・情報を一時的に覚えておくことが苦手(指示内容等、聞きながら聞いたことを頭に留めてワーキングメモリメモをするのが苦手)
・作業を中断して別のことをすると、どこまでやっていたか思い出せない・記憶できる範囲に情報量を絞る
・指示を一つ一つ出す
・ﾘﾏｲﾝﾀﾞｰ、手順書の活用

衝動性

・思ったことを口に出してしまう・待つことが苦手、他の人の話に割り込んでしまう・怒り等の感情がそのまま態度や行動に現れる・気になりやすい刺激を取り除く

客観的な振返り・自分の課題／長所に気づけない
・望ましい行動は分かっているが、自分ができているかどうかがわからない

自己効力感

・自分でできたという感覚、これからやることができそうと思える感覚を持つこととができる／できない障害特性の理解・自分の特性(得意・苦手)を理解している、または理解しようとしている・疲れに気づかず仕事を続け、帰宅後にぐったりする
疲労・ストレス・ ・体調の変化、ストレスや疲労のサインに気づきづらい／
体調への気づき
体調の変化に気づき、体調管理ができる
・何がストレスとなっているが分からない

・体験と特性を結びつけるﾌｨｰﾄﾞﾊﾞｯｸ
・障害特性に関する情報提供
・当事者の体験談を聞く(ﾋﾟｱｸﾞﾙｰﾌﾟ、情報交換会の活用)
・ﾅﾋﾞｹﾞｰｼｮﾝﾌﾞｯｸの作成

対処方法の有無・疲労やストレス等に対する自分なりの対処方法がある／対処方法がわからない・ｽﾄﾚｽの要因、ｽﾄﾚｽｻｲﾝ、対処方法を整理する(ﾘﾗｸｾﾞｰｼｮﾝ技能ﾄﾚｰﾆﾝｸﾞの活用)

成功体験の有無・成功体験(得意な分野の才能を活かしたり、苦手な分野をうまくカバーして、周囲に認められた経験)が少ない／多い・できたことをわかりやすくﾌｨｰﾄﾞﾊﾞｯｸする

余暇

・好きなことや趣味等、気分転換できることがある／ない

二次障害

・うつ病、適応障害等、診断を受けている・ストレスや疲労が、身体症状、精神症状となって現れやすい

・興味がありそうな活動の情報提供、体験

周囲の理解 家族・職場

・家族や職場が、発達障害や本人の特性について理解している／いない・ケース会議等による情報共有