令和３年度

社

会

福

祉

デイサービス金太郎の家

法

事業報告書

人

金

太

郎

の

家

地域密着型認知症対応型通所介護事業所さざんか事業所
地域密着型通所介護事業所やまぶき事業所
地域密着型通所介護事業所アクティブＤＡＹいぶき事業所
訪問介護事業所
居宅介護支援事業所

金太郎の家 障がい福祉サービス

居宅介護、同行援護事業所

麦の家

就労継続支援Ｂ型・生活介護事業所
相談支援事業所
日中一時支援事業所

金太郎の家福祉移送サービス

一般乗用旅客自動車運送介護タクシー事業所
有償運送事業所

金太郎の家

集いの場
有償ヘルパー1令和３年度事業報告
令和３年 4 月 1 日から令和４年 3 月 31 日まで
社会福祉法人金太郎の家
Ⅰ．総括（法人全体）

１．法人のミッション
誰もが、尊厳をもって、いきいきと暮らせる地域社会づくりの一助となることを願って、活動を行った。病気や、障がい、高齢などの困難を抱えた方々の人権が守られ、住み慣れた地域において、その人らしい生活が継続できるよう支援することを目的として事業に取り組んだ。

２．先の見えない新型コロナウイルス～身近な感染拡大とその影響
コロナウイルスは、今年度になっても衰えを見せず、その形を変えつつこの島根、出雲にも感染は拡大し、身近なところまで及んできた。消毒、検温、マスク着用等、感染対策を徹底し対応した。
しかし、身近な感染拡大は、事業運営にもさまざまな影響を与えた。職員や職員の家族、ご利用者やご利用者の家族が濃厚接触者となり休むという事例も複数発生した。また、県をまたぐ移動について
は、1 週間～3 日間休んでいただくようにしたため、そのために休まれるご利用者、職員もあった。感染が広がっている時期には自主的な利用控えもあり、高齢者、障がい者事業においても利用の減少につながった。後半では、地域の保育所や小学校にも感染が広がり、小さい子供を持つ職員が仕事を休まざるを得ないこともあり、職員の配置に苦慮する日もあった。
幸い事業所内での感染やクラスターはなく、事業を中断せず営業できた。しかし、いつコロナ感染が起きてもおかしくない状況にあり、常に緊張状況にあった。
「おちらとウォーキング」「介護の集い」「子供交流会」などの地域貢献活動はほとんど中止とした。金太郎倶楽部、歌の会などの「集いの場」も一時休止した。クラスターを予防するため、毎月行っていた職員会も 6 月、10 月、12 月の３回のみ実施し、あとは、文書にて行った。運営推進会議等も、感染拡大の時期には中止し、文書で行った。
コロナワクチンの集団接種を、斐川生協病院より来ていただき行った。3 回接種を 2 グループに分かれて行い、1 回目（7 月 1 日、7 月 6 日）2 回目（7 月 27 日、29 日）が 44 名、3 回目（3 月８日、25日）が 36 名、職域接種を受けた。

３．新デイサービスセンターの建設、竣工①

建設の経過について

新デイサービスセンターの建設経過の概要は、次のとおりであった。
令和 3 年 3 月 23 日の理事会において、新デイサービス建設が承認され、設計図の作成に取り掛かった。5 月に建設の確認申請、７月 12 日、8 社の建設業者による指名競争入札を行い、株式会社フクダ様が落札された。同日夕刻より理事会を開催し、落札業者の承認がなされた。7 月 23 日に、地鎮祭を行っ
2

たが、コロナ禍のため、規模を縮小して実施した。近隣自治会にも建設の挨拶に回った。8 月 1 日から着工。まず、敷地東側の擁壁の工事から取り掛かった。10 月 20 日に棟上げ、令和 4 年 1 月 28 日完成
し、業者から引き渡しを受けた。2 月 1 日竣工。この時期にコロナが急速に感染拡大していたため、式典は行わず内部職員数名が出席して、神事のみ行った。
建設に当たっては、理事会において、このコロナ禍において建設に取り掛かるのはどうかという意見も頂いた。また実際に建設に取り掛かろうとした矢先に、建設資材の高騰、海外から建設資材が入らな
いといういわゆる「ウッドショック」がニュースでも報じられるようになり、建設が危ぶまれる時期もあった。しかし設計事務所、建設業者の努力により、予定通りに建設工事は進み、令和 4 年 1 月 25 日に、消防署と出雲市からの検査を受け、無事完成した。1 月 28 日業者から引き渡しを受けた。
②

どんな新デイサービスセンターにするか～建設プロジェクトチーム、デイ分科会等での検討～

令和 2 年 12 月に立ち上げたデイサービス職員を含む 8 名の構成による建設プロジェクトチームにより、建設の詳細について検討を行った。12 回プロジェクト会議を開催し、設計図面の検討、棟上げ後は手すりや電話の位置、内装の色など細部にわたり話合った。また、デイ分科会、職員会においても、建設の経過を逐次報告するようにした。
この意見をもって、設計事務所、建設請負業者との建設定例会に出席した。定例会は、概ね 2 週間に
1 回開催され、建物の細部について打ち合わせを行なった。
③

建設費用について今回の新デイサービス事業所の建設にかかわる収支は別紙のとおりである。
かかった費用は、設計管理費が 5,060,000 円、工事請負代金は消費税込みで、108,350,000 円、他備品購入費、登記費用、その他費用合わせて等合わせて、120,968,402 円であった。この資金の調達として、中央競馬馬主社会福祉会の助成金、金融機関よりの借り入れ金、法人の建設資金及び備品整備積立金の取り崩し金、寄付金でまかなった。

４．新デイサービス事業所①

アクティブＤＡＹいぶきの立ち上げと、本部、厨房、集いの場の移転

デイサービス移転について

当初、新デイサービスセンターに、デイサービス金太郎の家やまぶきと、さざんかを移転させる予定であったが、諸事情により、「認知症対応型通所介護さざんか」は移転せず、「やまぶき」のみが移転し、新しい地域密着型デイサービスをもう一つ別に立ち上げることとした。
②

新しいデイサービスをどんな特色のあるデイにしていくか

このデイを、どんな特色のあるデイにするか、主任会やデイ分科会等で何度も話合った。デイ職員には、アンケート調査も行った。
デイサービスの役割として、①健康つくり（健康管理、リハビリ）②出会い、交流の場として
味活動、学びの場として③趣④社会の一員として役割を担うことがあると思われる。

新しいデイの特色として、〇個別リハビリを重視する。機器に任せたリハビリではなく、実際の在宅生活に結び付いた個別リハビリを理学療法士が行う。一方で集団リハビリも行っていく。〇利用者が自由に活動できるデイをめざす。活動内容を自分で選択できるようにしていく。〇地域とのつながりのあ3

るデイ。青空市や、喫茶コーナーなどを設け、地域の方に来てもらえる空間を設けたい。〇ご本人のできること、やりたいことを引き出し活動につなげていく。〇多様性のあるデイに等、様々な意見が出された。
ケアマネ等から、提供時間を７－8Ｈだけではなく、短時間であれば出かけるという方もあり、短時
間デイのニーズも高いという意見をもらい、月、水の 2 日間は午前午後の半日コースを設けた。
③

新しい地域密着型通所介護の名称を「アクティブＤＡＹいぶき」に新しいデイサービスの名称をご利用者や職員に募集し、62 通の応募があった。その中から、「いぶき」と決定した。「いぶき」とは、木々の青葉や草花が芽吹く清々しさと生命力を感じさせる言葉、活動を行う前の気配、生気とあり、この新しいデイサービスセンターから新しい何かが始まってほしいという願いを込めて名付けた。
④

事業所の引っ越しと新しい出発

コロナの感染拡大のただ中であったが、令和 4 年 2 月 1 日、新しいデイ「アクティブＤＡＹいぶき」
をスタートさせた。続いて、3 月 5 日に旧厨房から食器、器具等搬入し、3 月 7 日に厨房の移転を完了し、この日から新しい厨房で食事作りを開始した。
地域密着型通所介護「やまぶき」及び法人本部（事務所）は、3 月 31 日のご利用者が帰宅された後、引っ越し作業を行い、4 月 1 日より無事新しい場所で、事業を開始することができた。集いの場も第三活動棟から、第二活動棟に引っ越しを終えた。全職員の協力により、短時間で大変な作業を終える事が出来た。

５．利用状況及び運営状況について
今年度は、デイサービスセンターの開設、新規事業の立ち上げ、コロナの影響と、様々なことがあったが、皆の努力により、何とか黒字決算で終えることができた。
令和 3 年度の法人単位の事業活動収入は、211,013 千円で前年比、97.6％、事業活動支出は 197,053 千円で前年比 105.8％であった。事業活動資金収支差額は、13,960 千円、当期資金収支差額は、3,475 千円であった。人件費比率は、いぶき開設のために早めに職員を採用したこともあり、74.4％であった。
利用件数については、総利用件数は 28,859 件で、昨年より 74 件の増であったが、利用料収入は、203,164
千円で、昨年より 2,878 千円の減であった。昨年に引き続きコロナ感染拡大が続いており、集いの場の活動や一人暮らし応援隊による買い物支援等を、一時中止した。またおちらとウォーキング、などの地域行事も大半を取りやめたこと、通所系の利用がコロナ等の影響を受けて冬場減少傾向が続いたことなどにより、利用件数は、74 件の増に留まった。コロナ加算が算定できなくなるなどの影響もあり、事業活動
収入は、2,878 千円の減であった。
事業ごとの状況は、下記のとおりである。
（１）通所介護事業（地域密着型通所介護やまぶき、アクティブＤＡＹいぶき、認知症対応型通所介護さざんか、集いの場）「さざんか」の年間利用延べ人数は、3,359 人で、昨年より 182 人の減、１日の利用人数としては、
12 人定員に対して 10.8 人だった。利用収入で見ると、45,605 千円で、昨年度より約 3,378 千円の減4であった。冬場の利用減が大きく響いた。
「やまぶき」については、延べ利用人数は、3,684 人で 184 人の減、収入は 3,561 千円の減となった。
平均利用人数は、13 人に対して 10.78 人に減少した。冬場、体調を崩され入院される方や、ショート
利用、入所される方も重なった。法人の大国柱である「さざんか」「やまぶき」の利用の減少の影響は大きかった。
「いぶき」は 2 月に開所したばかりなので、利用人数は 198 人、収入は 1,650 千円であった。管理者が居宅支援事業所を回り、新事業所の紹介をして歩き、3 月、4 月と増えつつある。
有償デイは、今年度もコロナ感染が拡大する度に事業を中止した。再開しても利用が以前ほどには戻らないこともあり、利用延べ人数は、1,072 人に留まった。よって利用料収入も 1,988 千円であった。
（２）高齢者訪問介護事業
老人居宅（高齢者ヘルパー）は、5,094 件で、昨年より 160 件の減、利用料収入は、18,936 千円で、1741 千円の減であった。コロナの影響等で、職員の体制が取れない時期もあった。
（３）障がい居宅事業（障がいヘルパー、福祉移送）
障がいヘルパー、福祉移送全体の延べ利用回数は 6,049 件で、昨年より 60 件の減であったが、収入は 15,753 千円で 915 千円の増であった。うち、居宅介護（障がいヘルパー）は、1,722 件と昨年より120 件の増、同行援護は、コロナのために外出を中止される方が多かったが、利用は 33 件で、昨年より少し増えた。移動支援は、1,086 件で、62 件の減であった。また、福祉移送部門も福祉タクシー、有償運送（78 条）とも昨年より減少した。
（４）障がいデイ（生活介護、就労継続支援Ｂ型、日中一時）
麦の家就労継続支援Ｂ型の延べ利用人数は、2,901 人で、376 人の減、収入は 22,713 千円で 2,882 千
円の減であった。これに対し、生活介護は延べ 3,946 人で、昨年に比べ 481 人の増であり、収入も 34,553
千円で 4,062 千円増えた。就労の平均利用人数は、8.59 人、生活介護は 10.63 人であった。トータル
では、就労支援、日中一時は減少したが、生活介護が増えたので、220 件、826 千円の増であった。
（５）居宅介護支援事業
居宅介護支援は、延べ 1,852 件で 125 件の増であり、利用料収入も、24,297 千円で、1,712 千円の増であった。障がい相談支援は、延べ 112 人で 10 人の減、収入は 1,590 千円で 50 千円の増であった。

全体として、コロナ禍にありながら、減少幅がこの程度に抑えられたのは、幸いであった。

６．よりよい支援を目指して（１）利用者アンケートの実施
現状の把握と今後のより良い支援を目指して、4 月～5 月、各部署ごとに利用者アンケートを実施した。無記名、郵送方式が中心だが、一人暮らしの方や自分で書くことが難しい方に対しては、読み上げて、代筆も行った。配布数 364 通、283 通の回収で、回収率は、78％であった。多数の方からご意見、ご希望も具体的に書いていただき、これからサービスに生かしていきたい。
（２）職員研修～内部研修の充実
5

年度初めに、各自、研修計画を作成し、自己研鑽に努めた。
ただ、コロナ禍のため外部研修の多くが、中止あるいはリモートによる研修に切り替わった。リモー
ト研修は、施設に居ながらにして県内外の著名な方の講義も受け入れるというメリットはあったが、職員がリモートの操作に慣れなかったり、個室での受講ができず、多人数の中で、講義に集中できなかったこともあった。受講件数も、コロナ前に比べると、半減した。
そんな中で、施設内研修は、内部の研修委員が中心となり、ほぼ毎月行った。12 月は、古志原公民館館長松本祥一氏に来所いただき「ＳＤＧｓと私たち」と題し講義をいただいたが、以外の月は、職員会議の文書に合わせ、研修委員が用意した資料を配布し、各自、レポートを提出する形をとった。

月

内容

備考

月

内容

備考

11 月

虐待防止研修レポート

5月

職員研修報告から6月

メンタルヘルス研修

自己分析レポート

12 月

ＳＤＧs 研修

講師による講義

7月

認知症 と コミュニケーショ

レポート提出

1月

介護現場における個人

レポート提出

情報とプライバシーン

8月

感染症の予防振り返りシート

2月

レポートのまとめから

10 月

事故ヒヤリハット研修

職員会にて

3月

令和 4 年度事業計画

レポートは、皆が真剣に向き合い考え、内容の濃いものが多かった。
（３）地域の中のデイサービス、就労支援施設として地域に出かけたり、地域の方々に来ていただいたりすることが、コロナ感染対策のために、ほとんどできなかった。今までは、デイのご利用者で誕生日を迎えられた方は、地域の喫茶店等に出かけてお祝いをしていたが、コロナ禍で外出ができないため、ご希望の和菓子やケーキを買ってきて、施設内でお祝いすることとした。お花見等お弁当をもってでかけていたが、今年度はドライブにより、花を見るだけとした。地域の方と一緒に行っていたウォーキングや、なごみ会、介護の集いなども中止、または縮小した。
唯一実施された荘原コミセン祭りには、展示のみではあったが、参加し、日頃ご利用者が作られた作品を展示させていただいた。
行事以外では、地域の方々が、空き缶を回収して持って来て下さる方や、野菜やお花など届けて下さる方もあった。また、デイサービスさざんかの皆さんを中心に、近隣にある湯の丘公民館周辺の落ち葉を掃くなどの清掃活動も行なった。
コロナが収束したら、地域に出かけ、また来ていただいて地域の方々との交流を重ねていきたい。
（４）各部署での話し合いと活動の工夫
各部署において、ご利用者のより良い支援に向けて、分科会を開催し情報を共有、意見を出し合って、支援の質の向上を図った。
デイサービスでは、昨年に引き続き、理学療法士による個別リハビリや、野菜の植え付け、収穫、空き缶をつぶして業者にもっていく活動など働くこと、作業を活動に取り入れるなどの工夫を行った。新6しくデイサービスを立ち上げるにあたって、デイサービスの意義について改めて考える契機となったのは、よかった。
居宅介護支援事業所は、毎週分科会を開催し、情報の共有、ケース検討を行い、6 人のケアマネが知恵を出し合い支援に当たった。
（５）運営推進会議の開催
地域密着型通所介護では、4 月 13 日、10 月 22 日に運営推進会議を開催し、市役所の方、ご利用者、ご家族、地域の方等にご参加いただき、運営状況の報告、活動内容等報告し、貴重なアドバイスやご意見をいただいた。
（６）苦情処理第三者委員会
苦情処理第三者委員会を、6 月 22 日、10 月 12 日、3 月 8 日に開催した。苦情や、事故、ヒヤリハッ
トについて報告、アンケート調査結果、法人内の動き等報告した。これに対し、4 人の委員の方から貴重なアドバイス、ご意見をいただいた。（車のバック事故が多いことに対する対策、投薬忘れや、転倒事故防止の対策、アンケート調査後の対応など）頂いた意見をもとに職員会等で全職員に報告し現場に生かした。定期的な施設内の訪問、利用者からの意見聴取については、コロナ禍であり中止した。

７．新入職員の受け入れと、活力ある職場を目指して（１）在宅リモートワーク
介護や、子育て中の人もできるだけ働き続けられるようにと、在宅でのリモートワークを取り入れることとした。仕事の内容によっては、リモートワークが難しい職種もあり、今後さらなる検討が必要であるが、10 月から試行し、規程を設け令和 4 年 4 月 1 日から施行とした。
（２）健康診断を勤務として扱う
健康診断は、今まで休日に受けてもらっていたが、今年度より勤務として扱うこととした。
（３）新入職員の受け入れ
新デイサービスを開設するために、11 月に 2 名、1 月 1 名、2 月 1 名、3 月 2 名の計 6 名の職員を採用し、研修を行った。事業所の引っ越し、新事業の立ち上げで施設全体が落ち着かない状況で、新入職員も定着が大変なようであった。
（４）職員間の交流、連携、情報の共有
職員数が 70 人となり、職員間の意思の疎通が十分図れなくなってきている。職員会も文書で行うことが多かった。朝礼も各部署から 1 名の出席、職員交流会もないという状況下で職員間の意思の疎通が、難しくなってきている。日頃から他部署の職員とも声を掛け合いよりよい関係を築いていきたい。
事業所からの連絡は、メーリングリストを使ってこまめに行っている。

各事業の実施状況■法人本部（１）理事会、評議員会の開催
7

今年度は 6 回の理事会と 3 回の評議員会を開催した。地域に根差した法人活動の展開に向けて意見交換が行われた。今年度は役員改選の年であり、評議員選任・解任委員会を開催した。また、内部監査、監事監査も実施した。8 月 24 日には、出雲市の福祉推進課指導監査室より、法人監査に来られご指導い

ただいた。
理事会、評議員会の開催内容は次のとおりである。

令和 3 年度

理事会

会議名

日

時

出席者数

議

事

令和 3 年 5 月 31 日

〇令和 2 年度事業報告（案）について(月)18：30～20：00〇令和 2 年度決算報告（案）及び財産目録（案）理事 7 名第１回理事会監事 2 名の承認について〇令和 3 年度第 1 次補正予算（案）について〇新役員の選任（案）について〇評議員会の招集について

第 2 回理事会

第 3 回理事会

第 4 回理事会

令和 3 年 6 月 14 日

理事 7 名〇理事長の選定について（月）19：00～19：30

監事 1 名令和 3 年 6 月 23 日

理事 6 名（水）18：30～19：10

監事 1 名令和 3 年 7 月 12 日

理事 6 名〇デイサービスセンター施設整備に係る入札（月）18：30～18：45

監事 2 名

結果について〇デイサービスセンター入札について〇令和 3 年度第 2 次補正予算（案）について〇基本財産の担保提供について

第 5 回理事会

令和 3 年 12 月 3 日

理事 7 名（金）18：00～20：15

監事 2 名〇評議員会の開催について〇経理規程の改定について〇在宅勤務規程の制定について〇所長及び事務長の選任について〇新地域密着型通所介護の開設について〇令和 3 年度第 3 次補正予算（案）について〇令和 4 年度事業計画（案）について

第 6 回理事会

令和 4 年 3 月 22 日

理事 6 名(火)18：30～20：10

監事 2 名〇令和 4 年度当初予算（案）について〇事務所の所在地変更について〇定款の変更について〇評議員会の招集について〇就業規則の変更について

令和 3 年度

評議員会
8

会議名

日時

出席者数

第 1 回評議員

令和 3 年 6 月 14 日

評議員 6 名会(月)18：00～19：00

監事 1 名令和 3 年 12 月 14 日

評議員 7 名(月)18：00～19：50

監事 2 名令和 4 年 3 月 30 日

評議員 7 名(水)18：00～19：30

監事 2 名臨時評議員会

臨時評議員会

令和 3 年度

議事〇令和 2 年度計算書類及び財産目録の承認について〇次期役員の選任について〇基本財産の担保提供について〇定款の変更について

評議員選任・解任委員会

会議名

日時

出席者数

議事

評議員選任・

令和 3 年 4 月 30 日

委員 4 名〇評議員の選任について

解任委員会(金)14：00～14：35

理事 2 名（２）福祉啓発、地域交流事業①介護の集い今年度は 12 月に 1 度のみ開催した。
事業名
介護の集い

開催日
令和 3 年 12 月 8 日（水）10：00～12：00

開催場所

参加人数

第 3 活動棟

13 名

活動の内容、様子など
介護の悩み相談
ストレス解消法②地域交流行事等「おちらとウォーキング」「夏休みこどもクリーン活動＆交流会」は新型コロナウイルス感染拡大防止のため中止とした。
「荘原コミュニティセンター文化祭への参加」は展示のみの参加となった。詳細は下記のとおり。
事業名

開催日

開催場所

対象

活動の内容、様子など

荘原コミセン祭

令和 3 年

荘原コミュニ荘原地

デイサービス、麦の家利用者への参加

11 月 13 日（土） ティセンター

区の方の作品を出品。

14 日（日）（３）情報の発信
機関紙『金太郎だより』を年 3 回発行した。ホームページ、フェイスブックでも活動の様子や行事のお知らせ等こまめに発信していった。

（４）厨房
１．活動内容9

・朝のお茶口、昼食、午後のおやつ、配食弁当、遅番夕食、宿泊の夕食の調理、後片付け・献立作成、食品の発注、食品払い出し簿の記入、衛生管理簿の記入
・検便の実施２．利用状況・利用傾向（活動の様子）
・介護保険ご利用者 25 名、集いの場御利用者 5 名～20 名、就労・日中 16 名～22 名、配食弁当週 5～7
食、遅番夕食は必要時のみ提供した。
・食事形態・好き嫌いが多く見られ個々に対応をした。又、病気治療中の方への食事提供を行った。当日の健康状態の情報をデイの職員から得る事で、体調に合わせた食事を提供した。
・コロナウイルスの流行で、クッキングを中止した時期も有ったが、コロナ感染が落ち着いた時期より、衛生面に注意しながら再開し、煮しめクッキングや季節のクッキングを行った。毎年恒例の蕎麦打ちを２年ぶりに開催した。
３．今年度力を入れて取り組んだこと効果

取組み
・個々の食事形態、嗜好を考えた食事作り。

・食品管理を徹底し、衛生的に調理をする。

・午前午後のお茶口作り。午後のお茶を皆さんの好きな物を選んで頂く事で、水分補給をして頂く。
・季節感を大切にした食事作りと行事に合わせた食事作り。
・職員同士、協力して食事を作る。
効果
・献立作りは 3 人で取り組み、個々の知識を十分に発揮する事で献立作りにバリエーションが出来た。
・午睡後の水分補給（レモン水）、午後のお茶を自由に選んで頂く事で、少しでも多く水分補給が出来た。
・コロナウイルスの流行にて、朝夕の消毒の徹底を行い衛生面には一層気を付ける事が出来た。
・今の職員メンバーになって長く、信頼関係も深くなった為、お互いに任せあえる事も多くなった。調理
時間がオーバーする事も少なくなり、急な配食弁当の対応にも慌てる事がなかった。
４．反省点

課題

・ご利用者の嗜好を忘れる事が時々有った。
・今後も食品の取り扱いや保存等の管理の徹底を継続して行う。
・麦の家の情報が入りにくい事が続いて有った。細かい点での連絡が不十分な事もあった。
病気治療の為の食事を提供していた方が、「食事が美味しく食べられない」と話されたことから、ご利用者との対話を通して、細かく情報を得るようにする。
・今後も継続してできる事は行い、ご利用者の方に喜んで頂ける食事作りを行う。
（担当：原

淳子）

■高齢者支援に関する事業
1．老人デイサービス事業（１）地域密着型認知症対応型通所介護（予防も含む）さざんか
１．活動内容・9:15～16:30 を提供時間として、さざんかの活動棟にて、朝夕の送迎や健康チェック、様々な活動（レ10クレーション、外出等）、入浴サービス、食事やおやつの提供などを行っている。
・ギター演奏に合わせて歌ったり、マジックショー、脳トレ、畑へ出掛けて玉ねぎ、さつま芋の苗植えから収穫、キュウリの収穫、手作業では笹巻作り、筍の皮むき、ドクダミの処理、フキの皮むき、ポットの苗植え、ラッキョウの根切りからラッキョウ漬け、柿の収穫から合わせ柿、干し柿作り、空き缶つぶし、地域交流として、荘原コミセンの作品展示を行った。
・季節の行事として餅つき、クリスマス会や節分、とんどさん、初詣なども行った。
・また、季節に合わせて花見ドライブや散歩、外出なども積極的に行っている。
２．利用状況・利用傾向（活動の様子）
・今年度も、新型コロナウイルス感染症の影響の長期化に対応するため、感染症対策を万全に行った。デイ利用に関し、ご利用者・ご家族・職員に対し、県外への不要不急な外出の自粛、また、ご家族の特に蔓延地域からの帰省等の事前報告等文書でお知らせした。その結果、デイの利用を控えて頂いたり、ご自分から休まれる方が多少おられた。一日の利用人数の平均としては 12 名の定員に対して 10 人のご利用であった。2 月に新しいデイサービスが設立し、3 か所のデイサービスとなり、そちらに移動される方もあり、利用者数が減少した。
・今年度の男女比が 13：17 であり、日によっては男性の利用者の方が女性利用者を上回る状況であった。
・家庭の都合などで、ご希望の方は延長サービスとして、夕食を提供してからお送りしている。実績として、9 月に 2 件あった。有償デイのご利用は、4 月 1 件、5、6、7 月 3 件、8、9 月は 2 件、10、11
月 1 件、12 月 4 件、自費入浴 1 件、1 月 1 件、3 月 3 件あった。宿泊サービスでは、4 月に 1 名の方が 2 回、12 月に 1 名の方のご利用があった。
・R4.3 月現在、個別機能訓練加算を 8 名算定している。認知症対応型ということで、リハビリとして個別で行うほかに、入浴に向かう際に歩行練習を行ったり、トイレ動作の際に立位練習などを行ったりと、ご利用の生活の中でリハビリを行うことが多い。今後も、生活の中でいかに効果を高めることが出来るか、考えていく必要がある。
３．今年度、力を入れて取り組んだこと

効果

・働くデイという事で男性のご利用者を中心に取り組んで下さった缶つぶしでは、機械のセッティング
から潰して仕分け、片付けまでほぼ自分達で行っていただいた。大工仕事では、ご利用者の送迎乗降時に使う足台を、男性スタッフと一緒に材料の木材調達から始まり、材料を切って組み立てたりと協力しながら完成した。豆出し作業では、金太郎の家の畑で育てた極小黒豆や、営農組合で作られた白大豆の収穫後の田んぼに残った大豆を許可を得て貰って帰り、デイの方が一つ一つ手で出されている。空港近くに借りている畑と麦の家に畑があり、そこで玉葱やさつまいも、ジャガイモ、キュウリ等を作っている。もったいない野菜の販売では、出荷できない規格外の物は廃棄されるとの事で、それを頂き皆さんに綺麗に掃除して頂いている。公民館の周りの枯れ葉掃除も行った。
・行事としては、今年も正月準備として門松づくりも行い、協力して立派な門松を作った。5 月には運動会を行った。また、9 月には、敬老会で、職員が協力してパフォーマンスを行い、皆さんに楽しんで頂いた。
・午後のおやつ作りでは、団子を丸めたり、ホットプレートでおやつを焼いたりした。
11

・月一回の分科会にてご利用者の状態や注意点などを共有し、転倒防止、薬の確認を再確認し、職員間で確認するよう話し合いをした。また、デイのノートを活用し、職員間で共有している。
・机の配置や椅子の置き方などその日のご利用者が過ごしやすい雰囲気作りが出来るよう提供し、その日の体調に合わせ個別対応し、利用者様に寄り添い、付き添って対応をした。
４．反省点

課題

・今年度もコロナウイルスの関係で、地域行事への参加やボランティアの受け入れ等、地域との交流が持てない状況であった。その中でコミセンの文化祭には作品展示を行った。外部との交流は出来なかったが、花見ドライブや室内での活動を職員間で話し合い活動を行った。
・玄関前を板張りにして活動スペースが広くなった所で、作業して頂く機会が増えた。今後もご利用者が快適に過ごしていただけるような環境整備、活動内容を行っていく必要がある。
・重度な認知症の方への対応や、帰宅願望がある方への対応、迎え時の拒否のある方、入浴拒否のある方について困難に感じる場面が多々あった。様々な認知症へ対する理解や、実際の対応方法について
もっと職員間で検討していく機会を作っていきたい。
５．その他
・新型コロナウイルスの蔓延予防対策として、新型コロナウイルス感染症緊急包括支援交付金を使い、ハード面では飛沫防止パネルや空気清浄機、音響機器を設置し、ソフト面では、職員の感染症対策に関する意識の向上を図り、消毒、マスク着用、手洗い・うがいの励行等の徹底に努めた。また、利用者とスタッフの健康管理（検温・体調観察）を習慣化した。さらに、一人ひとりが除菌の意識をしっかり持った行動をとる事が重要である。
（担当：古川容子）〇利用件数

定員 12 人

４月

５月

６月

７月

８月

９月

10 月

11 月

12 月

1月

２月

３月

合計

件数

298

286

290

281

300

281

280

278

285

262

247

271

3359

平均

11.46

11.00

11.15

10.41

11.54

10.81

10.77

10.69

10.96

10.92

10.29

10.04

10.84

（２）介護保険

地域密着型通所介護（総合事業含む）やまぶき

１．活動内容・9:15～16:30 をサービス提供時間として、朝夕の送迎や健康チェック、様々な活動（レクレーション、
手作業、外出等）、入浴、リハビリ、食事やおやつの提供などを行った。
・居宅支援事業所からのケアプランに基づき、個別援助計画を作成しご利用者がその能力に応じて自立した日常生活を営めるよう援助した。定期的及び必要時にモニタリング（アセスメント作成）を行い、計画を見直しご利用者の状況、ご希望に添ったケアの提供に努めた。
・リハビリ的視点に立ち、PT が中心となり生活の活発化に向けた支援を行った。周辺の散歩をはじめ、野菜の下処理、畑での野菜（玉葱・さつま芋等）つくりや下肢の筋力の維持、向上の取り組みを実施した。
・レク活動では、脳トレを希望される方も多く、クロスワードや間違い探し、歌当てクイズ等の活動も12取り入れ、楽しみながらも達成感を感じて頂けるよう配慮した。下肢の筋力維持向上ため新聞紙、ボール等の道具を使って下肢の運動やリハビリ体操、歌（二輪草・365 歩のマーチ・高原列車は行く・
花は咲く等）に合わせての体操も行った。ギター演奏に合わせての合唱や、マジックショーも観賞された。
・地域との交流はコロナの関係で通常よりは少なく、いりすの丘での笹巻つくり、荘原公民館での文化祭に作品展示等を行った。
・季節行事としては、今年度初めて運動会（パン食い競争や玉入れ）を開催した。玉入れの玉やハチマキも利用者様に子供の頃の運動会を思い出していただきながら、作っていただいた。敬老会（職員と利用者様のスコップ三味線、職員のマジックショー、職員のオリンピックのものまね等）、クリスマ
ス会、初詣、蕎麦打ち見学、餅つき、とんどさん、節分などを行った。
・手作業では、毎月のカレンダー制作で紙ちぎりや貼り絵、雑巾縫い、季節の野菜の下処理（筍・ドクダ
ミ・柿・ラッキョウ）や料理・おやつクッキング等を実施し、慣れた手つきで熱心に参加されていた。
２．利用状況、利用傾向
・今年度も、新型コロナウイルスの全国的な蔓延となり、非常事態宣言が発令される事態となったが、島根県でも、コロナウイルス感染が毎日のようにテレビ等で報告されている状況であった。感染症対策を万全に行いながらも、デイ利用に関し、ご利用者・ご家族・職員に対し、県外への不要不急な外出の自粛、また、ご家族様の帰省等の事前報告等文書でお知らせした。その結果、デイの利用を控えて頂いた
り、ご自分から休まれる方が多少おられた。一日の利用人数の平均としては 13 名の定員に対して 11.9
人のご利用であった。月々の利用者数を見ると、1 月が 269 人、2 月が 252 人で、利用回数の多いご利用者の入院やご家族が県外に行かれたことでコロナウイルス感染予防の為にお休みされる等、実績が減少した。
・男女比では圧倒的に女性が多く 41 人に対して男性は 2 人であった。
・前年度より登録者数は減少し、登録者全体で 43 名の内、事業対象者の方が 2 名、要支援の方が 11 名
で 3 分の 1 は軽度の方であった。要支援の方でも入浴希望が多くあり、入浴加算の対象ではないが入浴していただいた。また、週に 1～2 回の利用だったり、月に 1～2 回の利用の方がおられた為、全体の利用者数としては多かった。
・全体の平均要介護度は、1.51 で、要介護 1、2 の方が全体の 53％を占めている。
・年齢別では、平均年齢が 81.0 歳で 80 代 90 代の方が全体の 93％であった。
・5 月に延長利用サービスを提供し、ご家族の介護負担軽減の為支援させて頂いている。
・R4.5 現在、個別機能訓練加算 13 名、運動器機能向上加算 8 名を算定している。3 か月ごとに歩行速度等の評価を行い、身体機能の評価・プログラムの変更を行っている。在宅生活を把握し、具体的な目標を設定し、利用者様と話合いながら進めている。足の力が付いたという身体機能の向上だけでなく、掃除が楽になったと言う声が聞かれ、生活の中での向上が見られる。

３．今年度力を入れて取り組んだこと

効果

・ご利用者のケースファイルの各重要書類の有無・点検確認作業をしている。介護保険証、自己負担割合13

証、ケアプラン、個別ケアプラン、評価表等をチェック項目毎にまた時系列に確認している。このこと
により、ケアプランに基づき適切に援助が出来ているかどうか再認識でき、評価はもちろんのこと、定期的なモニタリングによる計画の見直し、利用者ご本人の状況や要望に寄り添えるケアの提供の一助になると考えている。
・曜日にもよるが、杖歩行やスキーウォーカー、サンフィールを使用される方が多く、状態が悪化すると車椅子移動となることが多くあった。室外、室内共に移動時は出来るだけ見守りや付添を行った。周辺の散歩時も車椅子を使う方が多く安全に配慮した対応をした。
・回想法の導入やアクティビティー、レクレーションのバリエーションを駆使し、認知症予防、身体的機能維持向上を図るため、充実したデイでの生活を過ごして頂けるよう取り組んできた。特に、ご利用者の人生観（生きざま、価値観）や趣味、特技等を充分に把握することで、輝ける場や居場所の提供への支援を強化してきたが、今現在試行錯誤の段階で、小さなことから一つでもできればと考えている。
・活動では、毎月壁面を飾るカレンダー制作で紙ちぎりや貼り絵、塗り絵等をして頂いた。脳トレを希望される方には、クロスワードや間違い探し、計算ドリルの活動を実施し達成感を感じて頂けるよう配慮した。
・野菜の下処理や、蕗・玉ねぎ・ネギ・筍の下処理、黒豆の豆出し、梅干し作り、おやつクッキングの手作業も皆さん生き生きとされた。特に、ネギ・玉ねぎなどの販売では、下処理から計量包装梱包出荷までの作業にも取り組んで頂いた。このことによって、社会の一員としの意識回復の一助となったのではないかと考える。今後も継続して行っていく。
・ＰＴの指示にてホットパックを実施しているが、希望者が多い為確認しながら施行し喜ばれた。ＰＴによる温もりのある個別対応（機能訓練）や対話は非常に喜ばれ、体調についての相談もできる事から感謝の言葉が多く聞かれた。また「帰ってからも、ここでリハの方に教えてもらったことをやっているよ。」とおっしゃってくださる方もおられた。
４．反省点

課題

・今年度もコロナウイルスの関係で、地域行事への参加やボランティアの受け入れ等、地域との交流が持てない状況だったので、次年度はコロナウイルス感染状況を把握しながら是非行いたいと思っている。
なお、公民館の文化祭には作品展示を行った。
・前年度同様、限られたスペースのなかで、ベッドでの午睡を希望される方が多く、ベッドの準備や片付
けにスタッフの負担が大きく、事務所から応援してもらった。簡易ベッドは故障をし易いので気を付ける必要がある。
・一週間の内で特に土曜日は、移動に時間を有して、見守り付き添いが必要な方が多い。また、排泄の頻回、入浴への誘導困難、送迎車への移動等スタッフへの負担が大きく、午睡中、帰宅前には、トイレに行きたい方で、トイレ前が渋滞している。（昼食後の誘導は、時々、さざんかから応援してもらっていた。）
・利用者様の歩行状態の悪化等により、スキーウォーカーやサンフィール等の歩行器使用の頻度が増え、現在の台数では不足する時もあり、新たに購入した。
５．その他
14

・新型コロナウイルスの蔓延予防対策として、ハード面では飛沫防止パネルや空気清浄機、ソフト面では、職員の感染症対策に関する意識の向上を図り、消毒、マスク着用、手洗い・うがいの励行等の徹底に努めてきた。また、利用者とスタッフの健康管理（検温・体調観察）を習慣化した。さらに、一人ひとりが除菌の意識をしっかり持った行動をとる事が重要である。
（担当：高木久美子）〇利用件数（定員 13 人）延べ人数下段は総合事業利用者
４月

５月

６月

７月

８月

９月

10 月

11 月

12 月

1月

２月

３月

延べ

330

326

331

317

325

310

309

312

310

270

253

291

3684

人数

(38)

(35)

(43)

(44)

(43)

(51)

(56)

(60)

(61)

(60)

(62)

(77)

(630)

平均

12.69

12.54

12.73

11.74

12.50

11.92

11.88

12.00

11.92

11.25

10.54

10.78

11.88

（３）介護保険合計

地域密着型通所介護（総合事業含む）アクティブＤＡＹいぶき

１．活動内容・令和 4 年 2 月 1 日より、新しく、地域密着型通所介護事業所（定員 13 名）を開設した。
・住み慣れた自宅での自分らしい生活が継続できるよう支援することを目的とし、健康の増進、他者との交流、教養・趣味活動の支援、社会貢献の場の提供を目指し、具体的には、①利用時間が選択できる②
在宅生活に結び付いたリハビリ③自らを高め、広げる活動（教養趣味）④社会の一員として生き生きと（地域交流）の特色を持ってサービスの提供を行うデイとしてスタートした。
・新規ご利用者獲得の為の広報営業活動や職員体制の構築、施設整備等に重点を置きながらの開始であった。
・開設当初は、ご利用者も少なかったが、3 月にかけて少しずつご利用くださる方も増えてきた。ご利用者の状況としては、現在、軽度な要支援、事業対象者の方と、介護度が 3～4 の比較的重度な方と両方の方にご利用いただいている状況である。
・リハビリと入浴（機械浴）希望の方が多い。
・利用者に合った多彩な活動等を目的としているが、手探りな状況であることに歪めなく、充分な取り組みが出来ていない状況である。
・日々の活動としては手作業、シーツ交換、外出ドライブ、脳トレ、誕生会、運動レク等を行った。
２．利用状況、利用傾向
・3 月末現在で、ご利用者は 28 人である。介護度別人数としては、以下の表のとおり。
要支援 1

要支援 2

4人

2人

事業
対象者
3人

要介護 1

要介護 2

要介護 3

要介護 4

要介護 5

合計

9人

1人

3人

6人

0人

28 人

・男女比は 12：16 であった。
３．反省点

課題
15

平均
介護度
1.78

・今年度もコロナウイルスの関係で、地域行事への参加やボランティアの受け入れ等、地域との交流が持てない状況だったため、次年度はコロナウイルス感染状況を把握しながら是非行いたいと思っている。
・住み慣れた我が家での生活を全力で応援できるようにするために、まず、この事業所が定着しスムーズにサービスが提供できるように、また、地域に根付き認められる事業所となることを目指していく。ご利用者も少しずつでも増え、職員体制を整え、より良いサービスの提供に努め、来年度中にも運営可能な水準まで利用を引き上げていきたいと思う。
（担当：稲垣長郷）〇利用件数（定員 13 人）延べ人数下段は総合事業利用者
２月

３月

合計

延べ

73

125

198

人数

(11)

(36)

(47)

平均

3.04

4.63

3.88

〇延長サービス、宿泊サービス、有償デイサービス

延べ利用件数（さざんか、やまぶき）

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10 月

11 月

12 月

1月

2月

3月

延長ｻｰﾋﾞｽ

0件

1件

0件

0件

0件

2件

0件

0件

0件

0件

0件

0件

宿泊ｻｰﾋﾞｽ

2件

0件

0件

0件

0件

0件

0件

0件

2件

0件

0件

0件

有償デイ

1件

3件

3件

3件

2件

2件

1件

1件

4件

1件

0件

3件

（４）自主デイサービス（集いの場等）
１．集いの場の活動
地域の高齢者、障がい者を対象に「集いの場」の活動を行った。「金太郎俱楽部」「金太郎大学」「歌う青空の会」「なごみ川柳会」「木曜会」の 5 グループに分かれ、第 3 活動棟を使って活動した。毎週火
曜日金曜日と隔週の木曜日に開催した。
なお、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、活動を中止した月もあった。
各グループの活動状況は、下記の通り。
Ｒ3 年度集いの場

利用状況

歌う青空

木曜会

金太郎大学

川柳

回数

延人数

回数

延人数 回数

延人数 回数

延人数

回数

延人数 延回数

延人数

4月

1

9

2

23

1

11

1

4

6

64

11

111

5月

1

9

2

20

1

12

1

3

4

42

9

86

6月

1

12

2

19

1

12

1

3

6

57

11

103

7月

1

9

2

20

1

12

1

5

5

43

10

89

8月

1

7

2

19

1

12

1

5

5

42

10

85

9月

1

11

2

20

1

18

1

4

5

56

10

109

16

金太郎倶楽部

合計

10 月

1

10

2

22

1

16

1

4

6

64

11

116

11 月

1

10

2

21

1

15

1

8

5

51

10

105

12 月

1

9

2

22

1

14

1

4

5

44

10

93

1月

1

10

2

20

0

0

1

5

4

34

8

69

2月

0

0

0

0

1

13

1

投句会

1

6

2

19

3月

0

0

2

18

0

0

1

投句会

3

20

5

38

合計

10

96

22

224

10

135

12

45

55

523

109

1023

ア.金太郎倶楽部
１．活動内容・体操・脳トレ・歌に加え、お茶会で利用者より新聞の切り抜きや話題提供を頂き、取り組んだ。
・クッキング・四季折々のドライブ・外出等皆さんからの要望を取り入れて、自発的な活動を展開した。
２．利用状況・利用傾向
・毎第 1、4 火曜日、第 1、2、3 金曜日。（祝祭日は除く）
・毎回 5～15 名のご利用があり、参加者は出欠カレンダー活用し、意欲的に出席された。
３．今年度力を入れて取り組んだこと・コロナ禍の中、予防の為に、毎回利用前の検温・乗車前の手指消毒・到着後の手洗い・うがい等声がけして、定着してきた。パーテーションの活用、会中の消毒・換気も皆さん協力的だった。
・皆さんの身近な話題（田畑、庭の花木等）から健康に関する情報交換が盛んで、互いに参考になった。
・梅・らっきょう漬け、山菜料理、笹巻作り、珍しい野菜を使った料理等、倶楽部らしい独特な活動ができた。又、長年継続してきたコウノトリ見守りを今年も実現できた。
・年初めに習字で目標を各々書いて、心新たに向っていく事ができた。
４．反省点

課題

・今年度も、体調を崩された時に、落ち着いて休んで頂ける場所がない状況だった。
・利用者の方の選択によって、残られた方をボランティアの方に見て頂く事があった。
５．その他
・1／26～2／20 まで新型コロナ蔓延防止の為、倶楽部中止となった。
・4 月からは、第 1.2.3 金曜のみ金太郎倶楽部の活動日となった。
・4 月より金太郎の家の別館へ引っ越ししたので、慣れて頂けるよう環境作りに努める。
（担当：嘉藤敬）イ．金太郎大学
１．活動内容・宍道講師による『築地松と散居集落』『築地松見学』『暁の超特急・吉岡隆徳』『吉岡隆徳記念石碑・神社見学』『戦争慰霊碑』『出雲御札所巡り』の講義を受けて勉強した。
・昌子講師による『斐川町とは？』『神在月について』の講義を受けて勉強をした。
・最近の社会問題、時事等話題にしては、皆さん意見交換され、交流された。
２．利用状況・利用傾向・活動の様子
17

・毎月第 4 金曜日。今年は、コロナ感染予防の為、R4 年 1 月、3 月と休会した。
・約 11～18 名のご利用があった。
３．今年度力を入れて取り組んだこと・皆さんが住んでおられる斐川町の文化・教育・産業・偉人について講義して頂き、皆さんから活発な意
見や昔話が出た。
・コロナの影響で、今年度大学公開講座は実現しなかったが、『斐川町の戦争慰霊碑』について荒神谷博
物館のホール展示資料を基にした講義や会員の方々の実体験談も伺う良い機会となった。
４．反省点・課題
・講師の急な都合により神社参拝、築地松・新デイ見学に替えた内容を実施したが、好評だった。
・8 月神社参拝の外出の際、駐車場で参加者の方の転倒事故があり、改めて注意喚起、共有した。
５．その他
・感染予防に徹底した上で、大学開催し、参加者の方々は、安心して取り組まれた。
・内容が「難しい」との声も有ったが、「参加する事が大事！」を合言葉に皆さん頑張られた。
（担当：目黒代志子）

ウ．歌う青空の会
１．活動内容・「〇月と言えば？」と季節感や月の歌を連想して引き出していった。
・曲の背景やエピソードなども紹介し、時代を遡り、ご自身がどうその時代を生き抜いて来られたのか、歌と共に回想して頂いた。
・懐メロについては主として昭和の曲を中心に時代を追いながら選曲し、「私の好きな歌」からリクエス
ト曲を懐メロコーナーでのプロジェクターを用いて歌手の映像を視覚的にも楽しんで頂いた。
２．利用状況・利用傾向（活動の様子）
・今年度は、コロナ禍の影響下、足立先生が来県できず、11 月迄スタッフが先生の代わりに開会をした。
12 月よりコロナ緩和となり、足立先生参加が実現した。
・利用された人数

約 7～12 名。

３．今年度力を入れて取り組んだこと

効果

・利用者の方で、ピアノ演奏が得意な方が、リクエストにより大正琴やキーボード演奏して頂いた。
・コロナ感染予防の為、常にマスクを付けて、「楽しく歌う」ことを意識する。
・歌の合間に、CD による体操を入れて、十分に身体を動かす。
・曲の背景やエピソード、懐メロについては歌っている歌手のエピソードなどを事前に調べて披露したが、喜ばれているので、今後も継続していきたい。
４．反省点

課題

・引き続き、検温・消毒・換気等、声を掛け合って、基本的な予防策を継続していきたい。
・メンバーも年齢と共に当初より ADL の低下がみられる方も増えてきている。参加者の体調等にも引き続き注意を払っていきたい。
５．その他
18

・体操や脳トレ等取り入れて、気分転換や体力作りに努めていきたい。
・利用者が演奏される事で、得意な事をする事でその人にとって役割が出来、生きる張りとなり、自分の培ってきた技能を提供できる場になる事はとても良い事だと思う。
・利用者の方自身が会に参加して得た喜びや楽しさを友人に伝え口コミで参加者が増える事は価値があり、素晴らしいネットワークであるので、今後の地域包括ケアの充実の為にも広げていきたい。
（

担当：西博美）

エ．なごみ川柳会
１．活動内容・川柳作りを楽しむ。作った作品をなごみ川柳会の作品集、金太郎便り、山陰中央新報（私の作品コーナー）、出雲川柳会、荘原コミセン文化祭へ作品を出品した。
・川柳以外に、皆さんが興味を持っておられる健康作りや社会時事、人生論について考え、意見交換する機会を持った。
２．利用状況・利用傾向（活動の様子）
・毎月第 3 火曜。出席会員 3～5 名、投句会員は 5 名～7 名。
・今年も、コロナ影響の為、R4 年 2.3 月休会とし、投句会とした。
３．今年度力を入れて取り組んだこと効果

・9 月出雲川柳会第 95 周年記念大会、10 月島根県文芸作品大会へ出品の為、皆で勉強会をして臨んだ。
・川柳を楽しんだ後は少しでもコロナ予防する観点から、1 時には解散・送りをと先生が希望され、川柳会の早めの閉会を継続中。
４．反省点

課題

・先の見えないないこのコロナ禍の時代だが、皆さんが川柳によって心が癒されるように、更に明るい気持ちで作品作りに精進していきたい。
・作品発表等川柳のPRをし、関心を持って貰いたい。
・引き続き川柳会中や送迎時も含め参加者の体調、転倒等にもより注意を払っていきたい。
５．その他
・更に川柳を楽しんで下さる方が増えるよう、様々な方に働きかけを考えていきたい。
・デイ利用しながら、投句して下さる方も増えてきた。川柳に興味を持って下さる方が増え良かった。
（担当：西

博美）

オ．木曜会（相撲甚句の会）
１．活動内容・「大笑い」「気合いだ」で開会。全員で「アーアー」発声。「前唄」「後歌」を全員で合唱。その後、
2 班に分かれ歌う。「はやし」を 5～6 本。全員で「木曜会練成歌」「本唄」3 本を大合唱。
・本唄は男性中心だったが、最近は女性の皆さんも次々歌われるようになってきた。
・体操、色々クイズ。・瀬崎さんの健康教室。
・午後は、皆さんが一番楽しみにしておられるハーモニカによる懐メロを中心にイントロクイズ、合唱。
２．利用状況・利用傾向（活動の様子）
19

・毎月第 1、3 木曜日。8～13 名のご利用があった。
・女性も本唄を覚えて歌われ、活気が出てきた。
・コロナの影響で、令和 4 年 2 月には中止して対応した。
３．今年度力を入れて取り組んだこと

効果

・今年度も、女性の方々が積極的に歌って頂きたく、「力」を入れて、取り組んだ。
・一人唄を一生懸命練習され、各々実力がついてきた。
４．反省点

課題

・ボランティアさんのお陰で皆さん気持ちよく過ごせ、会も盛り上がる。心配したが、継続的にお手伝いして下さる事が決まり、安心した。
・座席によっては、私語が多く、今後の課題である。
・アクリル板のパーテーションの設置により見通しが悪くなる。
・デイへの利用変更や体調不良の為、退会された方もあった。
５．その他
・施設より参加の方は、施設のコロナ感染防止の方針等で欠席が多く残念であった。
・平成23年4月発足以来、令和3年7月15日で木曜会200回を迎え、しそジュースで乾杯し、喜び合った。
（担当：坂本道夫）

２．訪問介護事業（１）介護保険

訪問介護事業

１．活動内容・身体介護～

体調確認、水分補給、食事、服薬、排泄、ポータブルトイレの更新、衣類の着脱、入浴、足浴、清拭、移動介助、通院介助・生活援助～

体調確認、調理、買い物、食材等の保存確認、薬取り代行、住居内の掃除・整理整頓、洗濯、ベッドメイキング、室内換気、室温調整、ごみ出し

・通院等乗降介助～

移動の介助又は見守り、車椅子移乗、乗車・降車の介助又は見守り

２．利用状況・利用傾向（活動の様子）
・高齢化、認知症の進行、病気の悪化等で自力での生活が難しくなった方がおられ、新規利用者やサービスの追加があった。コロナ関連で県外から家族の帰省があった方等、デイサービス利用が出来ず
訪問追加があった。家族帰省中は訪問中止の方もあった。
・入院やショートステイ利用で訪問中断の方が数名あり、訪問件数減少があったが新規利用増加した。
・通院等乗降介助では、利用者の状態を観察し安全に乗降出来るよう介助又は見守りを行った。
３．今度力を入れて取り組んだこと

効果・新型コロナウィルスの流行が続き、不織布マスク着用と手洗い、うがい、ヘルパー個々が消毒スプレーを持ち歩き、訪問先へ入る前に手指消毒、支援終了時に手洗いを行い、訪問中は生活支援、身体介護どちらも袖付きエプロンを使用。
乗降介助利用者に乗車時手指消毒をして頂いた。今後も継続して感染予防徹底をしていく。
関係者に感染者及び濃厚接触者があった際は利用中止があった。
20

・コロナの為に研修会が少なく、WEB での研修を受けた者が大事な点を分科会で伝えた。
・分科会、グループライン活用での情報共有。日々の訪問での気付きを職員同士、管理者、サービス提供
責任者と話し合い、支援のし方を検討、改善した。気付きをケアマネに報告し、支援内容の更、改善に繋げる事が出来た。
・分科会で、信号の無い交差点や移動時の危険個所と減速走行等、安全運転について確認した。
４．反省点

課題

・10 月末で事務職員の退職があり、その後の事務の確認不足でミスがあり、ケアマネ等からの指摘で訂正を行った。二重チェックを行う等、確認を徹底する。
・移送職員不足の為、訪問勤務を調整したり、当日急遽移送業務に出る事があった。新規移送の検討が必要である。
・定期時間での訪問が出来ない日があり、利用者に時間、曜日変更のお願いする事があった。月末月初等に事務時間が取り難く、内勤業務の滞りがあった。
・職員それぞれが研修会に参加し、よりよいサービスの提供と個々の意識を高めていく。
・日々、報告、連絡、相談を行い、利用者の状態悪化防止、サービスの改善に繋げる。
（担当：須谷敦子）（２）有償ヘルパー事業
公的サービスで対応できない家事援助等、ご利用者の希望に合わせ幅広い支援を行った。通院時の院内付き添い等、介護保険サービスと組み合わせて行うケースもあった。
新型コロナウイルス流行の為、施設に入所されている方の外出、帰省や県外へ旅行の同行、余暇活動
等は控えられた。
（担当：須谷敦子）〇訪問介護・有償ヘルパー利用人数（単位：人）

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10 月

11 月

12 月

1月

2月

3月

計

要介護

306

323

324

326

298

296

276

294

302

251

279

291

3566

総合

96

58

61

60

70

62

65

97

71

70

83

86

879

有償

47

53

48

56

63

46

45

53

59

34

32

38

574

３．老人居宅介護支援事業（ケアマネ事業）
１．活動内容・毎月、ご本人またはご家族に連絡し、自宅での様子やサービスの利用状況などを確認した上で、次月の利用票を作成し、自宅にモニタリング訪問する。訪問時、ご利用者の生活状況の把握やご本人やご家族の思いを聴き、サービスの相談を実施。
・包括支援センターから委託された、要支援、総合事業対象者のケアマネジメント業務の実施。
・新規、更新時、プラン変更の必要性が生じた時、ケアプランを作成し、サービス担当者会議を開催し、調整する。
・入退院時の医療機関との連携、退院時の支援。
21

・行政及び各機関、事業所との連絡調整。
・介護保険請求業務。
・毎週分科会を実施し、ケース検討や研修報告等を実施。
・計画に基づいた研修参加。
・介護支援専門員実務研修の実習受け入れ。
・24 時間体制での緊急時相談対応。
２．利用状況・利用傾向（活動の様子）
・月 146～155 名前後の利用者数で推移する。昨年と比較し、74 名増加した。月平均は 150 名。
・利用者の男女比は 1 対 3 位。要介護１と要介護 2 の方が約７割程度を占めている。要支援、事業対象者の人数は月 20 名前後となっている。
・現在は常勤 3 名、非常勤が 3 名の計 6 名が勤務。常勤換算は 4.6 人。非常勤職員の内 1 名は相談支援業務を兼務している。常勤職員の内 2 名が主任介護支援専門員であり、特定事業所加算Ⅲを算定している。
・新規の依頼の傾向としては、末期がんの診断を受けて自宅でターミナルを迎える方や在宅酸素の必要な方など、医療依存度の高いケースの依頼が増えてきており、訪問診療や訪問看護を導入し、医療との連携を行うケースが多くなっている。昨年度より新設されたターミナルケアマネジメント加算を算定したケースが２件あった。これに関しては、コロナ感染症による影響も出ていると思われ、入院されると面会ができないという状況がある為、ご本人やご家族が自宅で過ごしたいという気持ちを汲み、在宅療養という形を選択されるようになっている。
・入退院の支援においても、コロナ感染症対策による利用者様への面会制限やカンファレンス等の開催の制限が継続しており、十分な状況把握ができないまま退院となることも多くあった。昨年よりもオンラインを利用した面会や情報把握の機会は増えてきているが、ご家族からの情報も少ない状況がある。
・ご利用されている事業所がコロナ感染症により休業し、利用できなくなった場合に代替えのサービスを調整する必要や、独居で県外に家族がいる場合など、コロナの為に帰省が困難な場合や、帰省するとサービスが使用できなくなるということも継続しており、サービス調整に苦慮することもあった。
・金太郎の家のアクティブ DAY いぶきの開始に伴い、デイを利用したいという希望から、新規ケースの依頼を受けたこともあった。
・昨年度は出雲市からの認定調査の委託がなかったが、今年度から以前のように委託調査の依頼があり、月に数件の認定調査を実施した。
３．今年度力を入れて取り組んだこと効果

・地域包括ケアの推進の為、お一人お一人が住み慣れた家や地域で暮らせることを優先するための積極的な支援を考えることを意識した。特に、地域の方々や介護保険外サービスに繋げたり、各事業所へのアプローチを図るなど、繋ぎ役としての役割を担うことを意識して支援に取り組んだ。
・コロナ感染症に関する対応について、政府の条例や施設での決定事項に応じてその都度検討し、コロナ
禍におけるケアマネジメント業務が安全かつ適切に行えるように配慮した。面会制限や訪問を遠慮されることもある中で、ご利用者の状況の把握やサービス調整等が十分に行えるように連絡を密に取る
22

などした。
・毎週実施する分科会において新規ケースや個別ケースの報告や検討を行い、他のケアマネが担当しているケースの把握に努め、担当者が不在の時もスムーズに対応できるように心掛けた。
・今年度も新規ケースを受けた際には、初回訪問時や病状説明時に、担当ケアマネに加えてもう 1 名のケアマネが同行し、利用者状況の把握やケースの相談をしやすい体制を取った。
・今年度より開始された出雲市からのケアプラン点検を全員が受け、自立支援に資するケアプランの策定の仕方や現在の支援に対するアドバイスをもらうことにより、個々のケアマネジメントにおける振り返りや今後の支援の方針等を考える良い機会となった。
・コロナ禍で会場に行く形の研修にはほとんど参加できなかったが、オンラインでの研修に参加する機会を各自が持ち、研修内容を分科会において共有するなどし、学びの機会を設けた。
・斐川町内での事例検討会にもオンラインで参加し、事例を通して対応方法を学ぶ機会や、他事業所との貴重な情報交換の機会となった。
・家族の介護が必要な職員に対して、在宅勤務制度を申請し、在宅勤務を実施した。
４．反省点

課題

・当事業所の職員にコロナの感染症が出なかったのは幸いだったが、実際にコロナ感染者が出た場合の対応方法などの対策が不十分だと感じている。令和 6 年度までの策定が義務付けられている BCP を策定していない状況であり、コロナ感染症においてだけでなく、近年増えている自然災害への備えをする
上でとても重要であるため、来年度は BCP の策定に着手し、万が一に備えた対応について検討していき、適切な対応ができるようにしてきたい。
・ケアプラン点検において指導があった自立支援に資するケアマジメントの実施について、今後もそれぞれが意識しながらケアマネジメントに取り組むことができるよう、研修への参加や内部研修等を実施していく必要がある。
・コロナ禍において在宅医療のニーズが高まっているため、今後も医療との連携がスムーズに図れるよう、医療連携やターミナルケアについての知識を深めていきたい。
・家庭環境が年々変化し、老々介護、他問題家族、8050 問題等、困難ケースが増えている状況の中、担当ケアマネが一人で抱えきれないケースもあるため、分科会において事例検討を行い、課題整理を共同して行うことや、困難ケースについては二人体制を取るようにしていく必要がある。
・個々のケースの対応や訪問などにより、事務時間が十分に取れない状況があるため、業務が適切かつ効率的に行えるような仕組みづくりや、統一した書式の使用等を検討していく必要がある。
（担当：田中美穂）
〇利用件数
４月

５月

６月

７月

８月

９月

10 月

11 月

12 月

1月

２月

３月

合計

153

151

152

154

157

153

149

155

155

152

155

155

1852

■障がい者支援に関する事業
１．障がい福祉サービス事業
23

（１）居宅介護（障がいヘルパー）

１．活動内容・自宅へ訪問し、家事援助（調理、掃除、買い物、育児支援等）や身体介護（入浴、共にする家事等）を行い、病院の通院のための車への乗降の介助を行った。
・家事援助は支援時間 30 分から 2 時間、身体介護は 30 分から 2 時間のそれぞれニーズに合わせて提供した。
・通院等介助は、病院の中での介助が必要な方については付き添いもした。
２．利用状況・利用傾向（活動の様子）
・相談支援専門員の計画書に基づき、個別支援計画を作成し、決められた時間、必要な内容を提供した。
決められた時間外の希望がある時では、計画書の変更、内容を明確にした。
・家事援助は、希望としては買い物、掃除があり、身体も共にする掃除が多くあった。
・ご自宅での体調確認、検温実施、普段からの体調管理において継続した。
３．今年度力を入れて取り組んだこと効果

・訪問提供記録の実施事項の記入を細かく報告し、利用者の変化などの経過を分かりやすく家族、関係機
関へと情報を伝達できた。
・出雲市、松江市と支給決定される機関で支援時間の制限もあり、支援の内容の理解をご利用者の方とヘルパーに伝え制度の理解を深めた。
４．反省点

課題

・訪問予定時刻に訪問出来ないことや、当日の急な変更もあり、時間変更をお願いすることもあった。
・計画に沿って支援できない時もあり、緊急の場合以外では対応を考え、統一した支援内容を提供したいと思う。支援会議の内容報告もヘルパー全体に伝達を行い、見直し、変更部分の把握に努めていきたい
と思う。
５．その他
・コロナウイルス感染症の感染防止のため、職員の体調確認、手洗い、手指消毒を訪問先ごとに行った。
ご利用者の体調確認を合わせて行った。

（２）移動支援１．活動内容・通学移動支援出雲養護学校、松江緑ヶ丘養護学校に個別支援、グループ支援を行った。
学校への直接の送迎、出雲市駅で待ち合わせて交通公共機関を使っての通学の支援を行った。
・福祉送迎
学校以外の送迎、福祉施設など外出時の付添いを行った。
・日常生活
買い物等の付添いを行った。
・支援時間は 30 分から 2～3 時間まで様々なニーズがあった。
24

２．利用状況・利用傾向（活動の様子）
・毎日から数か月に１回利用と幅広い利用の方がおられ、上記の希望の内容も様々で利用者のニーズに合わせての支援を行った。
・買い物や外出の希望が多くあった。利用者、家族の方からは喜ばれ、外出を楽しみにされていた。
・新型コロナウイルスの感染防止の為、外出自粛があり余暇の活動利用件数が減少したが、買い物や移動など必要な外出同行の依頼もあった。
３．今年度力を入れて取り組んだこと

効果

・記録や手順など繰り返し伝えて統一した支援ができるようにした。
４．反省点

課題

・予約時間の遅れなどあり事前の電話連絡をした。また時間に制限があり、早めに切り上げる様にお願いすることもあった。
５．その他
・コロナウイルス感染症の感染防止のため、ご利用者の体調確認やマスク着用、手指消毒をお願いした。
・有償運送許可車両において車内消毒を毎日行った。

（３）同行援護１．活動内容・視覚障がい者の方の要望に合わせて外出の支援を行った。
通院や施設への外出の付き添いを行った。
２．利用状況・利用傾向（活動の様子）
・コロナ感染症感染防止のため、外出を自粛される傾向にあり、週末の外出支援はなかった。
・通院の検査、診察など付添いを行った。
・3 名の利用があった。
・時間は、8 時から 16 時まで支援時間１時間から 5 時間と希望に合わせた内容を実施した。
・視覚情報の声掛けを行い、安全に出来る様にした。トイレでの介助や食事の介助は希望に沿った支援を心掛けた。
３．今年度力を入れて取り組んだこと

効果

・利用者の安全を考え、的確に視覚情報を伝えご希望に添える様に支援した。
・感染症感染防止のため、目的地にて手洗い、消毒行った。
４．反省点

課題

・急な通院の依頼もあり対応が難しい時もあった。
・コロナウイルス感染防止のための訪問介護員の欠勤などで新たな職員確保が難しい状況であった。
（担当：竹内淳子）〇障がい福祉サービス利用延人数

居宅介護

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10 月

11 月

12 月

1月

2月

3月

計

148

136

150

159

144

136

155

124

146

120

136

168

1722

25

同行援護

0

1

3

7

5

2

3

6

2

1

0

3

33

移動支援

88

74

92

75

61

98

98

99

100

75

103

123

1086

２．麦の家

障がいデイサービス事業（１）就労継続支援 B 型
１．活動内容地域で生活されている障がいのある方に社会的自立を目的として、作業活動や生活支援の提供を行う。
【作業内容】
・地域協働加算対象作業…出雲空港公園トイレ清掃、直江駅トイレ掃除、荘原駅トイレ掃除、いりすの丘
工房・トイレ掃除、飯塚ファームのネギ抜き、民家の草取り、極小黒豆の栽培・商品化・販売、畑野菜販売、お茶材料の収穫・商品化・販売、洗車、もったいない野菜の商品化・販売・請負作業…自動車部品組み立て(山光)、黒米選別(かんばだん)、マーカーの箱詰め(寺西化学工業)、カ
カオの殻剥き(LA CHOCOLATERIE NANAIRO)、
・自社製品製造・販売…「姫茶」「命茶」「クロモジ茶」「クロモジの湯」「手作りこんにゃく」「極小黒豆」
２．利用状況・利用傾向（活動の様子）
・今年度の新規利用者 2 名、生活介護への移行、退所者ともになし。今年度末の在籍者数は 18 名である。
・障がい者別では身体・知的・精神とほぼ同じ割合だが、精神障がいの方の欠席が多かった。
・1 日の平均利用者数は、ほぼ 12～13 名となっているが、実績利用者数としては 10 名を割る日もあった。
・利用希望として空き状況の問い合わせが何件かあり、見学・体験をされたが工賃面で魅力に欠き、利用に結びつかなかったケースがあった。
３．今年度

力を入れて取り組んだこと

効果・新型コロナウイルス感染症予防対策として送迎時の検温チェック、体調確認、手指消毒、マスクの着用、事業所内では蜜を避けるため座席の配置を工夫、卓上アクリル板の設置、時間毎の消毒及び換気等の徹底に努めた。
・コロナ感染拡大の影響により影響を受けていた自動車部品の作業量が少しづつ回復しており、利用者へ安定した作業提供をすることができた。
・コロナ対策として前年度新たに受け入れた寺西化学工業のマーカーの箱詰め作業に利用者が慣れてこられ、安定した収入となってきた。
・山陰合同銀行からの紹介で始めた LA CHOCOLATERIE のカカオの殻むきの仕事を得意とする利用者さんが多く、収入アップにつながっている。
・コロナの影響が工賃に影響するのではないかという懸念が危ぶまれていたが、結果的に工賃を下げる
26

ことなく支払うことができた。
・道の駅や物産館、空港売店で販売しているお茶に関しては、コロナの影響で観光客の減少や、販売イベントの自粛が売り上げに響いたが、道の駅での極小黒豆の売れ行きは順調であった。
・前年度から取り組んでいる「もったいない野菜」の販売は、近隣農家の方の協力により野菜の種類や量も増え、順調に販売につなぐことができ、より良い収入減になっている。
・工賃はまだ他事業所に比べれば低額だが、それでも少しずつ確実に伸びてきている。利用者の方の一人
ひとりの適性を見極めながら適材適所での作業分担をするなど、各々がそれぞれにマッチングし就労
意欲をより高めスキルアップ、次の目標を目指していただけたらと思う。
４．反省点

課題

・お茶について、ホームページを見て注文してくださったお客様がリピートしてくださることが少しづ
つ増えはじめており、さらに浸透させていくために検討の余地がある。
・新たな商品開発、取り組みの具体化、実現化が早急な課題となっている。
・畑の管理、知識が共有できず担当が限られてしまい炎天下で作業等かなり負担が強いられている状況にあったので、今後、みんなが学びながら知識を得て作業分担ができるようもっていく。
・畑作業などを含め、施設外作業に従事できる利用者の方が少ないので、体力のある新規利用者が求められる。既存の利用者に対しても、施設外に出かけられた際の報酬としての手当金額を増額することで頑張りに還元できる仕組み作りが課題である。
（担当：福島綾）〇利用件数

定員 10 人

４月

５月

６月

７月

８月

９月

10 月

11 月

12 月

1月

２月

３月

合計

件数

255

230

249

271

249

239

229

267

234

233

213

232

2901

平均

9.81

8.85

9.58

10.04

9.58

9.19

8.81

10.27

9.36

9.71

8.88

8.59

9.36

（２）生活介護
１．活動内容・個々の特性や今までの生活スタイルを大切にしながら、必要に応じた介助を行い、無理なく安心して過ごしていただく場を提供する。
・一人ひとりの持てる力、能力を生かした活動や個々の希望メニューを取り入れながら心豊かに心身の活性化を図る。
《活動》作業・散歩・ドライブ・買い物・壁面制作・音楽鑑賞・歌の会・行事参加・入浴介助
排泄介助・食事介助・視覚障害の方の歩行誘導、車椅子の方の介助
・PT によるリハビリテーションの提供
２．利用状況・利用傾向（活動の様子）
・在籍者数は新規利用者 2 名を含めて 27 名となり、そのうち平日利用者 20 名、土日祝のみの利用者が 6
名、長期休 3 名。心身の不安定さから、利用予定日に休まれることが増えられた方が数名おられ、一日の平均利用者数が減りつつあり、対策が求められる。
27

・障がい区分では 5～6 の方が 10 名おられ、1 対 1 の対応が必要であったり、難病や重い病気を抱えられている方には各々適切な介助、介護が求められた。
・障がい別では身体、知的がほぼ同数で精神の人は人数としては少ないが、医療との関りや個別での相談事が多く、担当職員を中心にじっくりと傾聴しながら過ごしやすい環境を整えたり、相談支援機関との連携をとりながら支援することに努めた。
・視覚障害の方 2 名、車椅子の方 5 名、杖歩行の方 1 名、歩行器の方が 2 名おられ、安全な同線の確保が求められた。
３．今年度力を入れて取り組んだこと

効果・新型コロナウイルス感染症予防対策として送迎時の検温チェック、体調確認、手指消毒、マスクの着用、事業所内では密を避けるため座席の配置を工夫、卓上アクリル板の設置、時間毎の消毒及び換気等の徹底に努めた。
・身体の方で入浴サービス利用希望が 5 名、リハビリ希望が 4 名おられ、リハビリについては回数を増やして欲しいという希望が寄せられている。
・生活介護でも作業能力に応じた工賃がきちんと支給されていることは魅力の一つあり、特性やこだわりを受け入れながら、持てる力を最大限発揮できるような作業環境の工夫に力を入れた。
・コロナ禍の中で、行事やレク活動を自粛せざるを得ない中であったが、歌の会は好評で、コロナ対策を徹底しながら定期的に実施し楽しまれていた。参加される方の人数も増えつつあり、月 1 度の開催か
ら 2 回に増やした月もあった。
・常勤の看護師による適切な健康面でのアドバイスや食事指導がなされた。
４．反省点

課題

・利用者が増える一方で、コロナ対策で密を避けるために行った対策により、ゆったりと落ち着いた環境
から少しずつ遠ざかり、こだわりや特性面で環境に適応しづらくなっている利用者に対し、より細やかな配慮が必要となってきている。
・作業以外の個々のニーズが十分に反映されていないのではないかとの反省を元に、もう一度利用者一人ひとりの個別支援計画の見直しが求められる。そして、作業ができる生活介護の魅力と共に、一人一人が持っている力を発揮しながら生き生きと過ごせる場の提供に努めていきたい。
・障がいの特性をしっかりと理解、共有したうえで、一人ひとりの人生の在り方に目を向けながら QOL の向上に向けて一歩一歩積み重ねていく必要がある。
（担当：福島綾）〇利用件数

定員 10 人

４月

５月

６月

７月

８月

９月

10 月

11 月

12 月

1月

２月

３月

合計

件数

292

326

315

294

284

280

286

282

282

260

237

287

3425

平均

11.23

12.54

12.12

10.89

10.92

10.77

11.00

10.85

11.28

10.83

9.88

10.63

11.05

３．福祉移送（福祉タクシー、有償運送）
28

１．活動内容
・福祉タクシー（4 条）：2 種免許を取得した運転士が車椅子を使用されている方や障がいのある方、内部疾患のある方の外出や通院のサポートを行った。
・有償運送（78 条）：ヘルパー2 級及び介護職員初任者研修受講修了者が、運転者講習を受講し、陸運局の許可を得て、訪問介護事業の通院等乗降介助、移動支援、居宅介護の通院乗降介助、同行援護等と組み合わせた移送を行ったが今年度はコロナのため同行援護は殆どなかった。定期利用の方や事前に予約を頂いて利用される方が多いが、急な依頼にもできる限り対応させて頂いた。
２．利用状況・利用傾向（活動の様子）
・出雲市や松江市の発行するタクシーチケットにも対応し、殆どの方が予約して頂いてのご利用だが、当日の依頼にもでき得る限り対応させて頂いた。
・コロナ渦で発熱された方が検査結果が出るまで院内に入れず、同車で待機することもあったが対応させて頂いたこともあった。
・安全運転を心掛け、また人に優しい運転（横断歩道を渡ろうとされている方や雨の日の歩行者等）を継続していく。
３．今年度力を入れて取り組んだこと

効果

・大きな事故もなく、安全運転を常に心掛け業務に取り組んだ。
・新規の方等、地図やその方の身体状況などを密にし、運転士が変わったために対応が変わったりすることのないよう努めた。
・依頼に漏れのないような体制を心掛け、また、予約時間に遅れることのないよう、交通事情の報告等を共有した。前の付添が長引いたため次の移送に遅れそうな場合など早めに事務所に連絡を入れ、他の職員が代わりに向かう等できるだけ利用者の方にご迷惑をかけないよう努めた。
・付添の依頼も多く、ケアマネや家族と連携し、ご利用者の方の様子を書面にしてもらったものを持参して対応した。
・車内清掃を全職員が心掛け、利用者の皆様に気持ちよく乗っていただけるよう出発前や帰所時にはマットの泥を払うようにした。
・出発前点検を全職員で徹底して行った。タイヤ交換も迅速に行った。
４．反省点

課題

・団地内徐行や一旦停止等、安全運転に関する情報をコロナ渦でなかなか発信できなかった。
・毎年のことではあるが車両に傷が目立った。報告のないものもあり、報告の徹底を全職員に再度周知していく。
・公用車を大切に乗って頂けるよう職員の意識を高めるよう努めていきたい。
・研修に積極的に参加し、介護技術の向上や病気や障がいに対する理解を深め、より質の高いサービスが提供できるよう努めていく。
（担当：森山幾美）
〇利用件数
4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月
29

11月

12月

1月

2月

3月

合計

4条（福祉

85

63

64

62

61

62

55

71

70

53

61

71

778

210

190

211

218

179

177

210

206

222

145

192

223

2383

タクシー）

78条（有
償運送）

４．障がい者相談支援事業
１．活動内容・新規、更新時、プラン変更の必要性が生じた時、アセスメントを行たうえでサービス等利用計画を作成
し、支援会議を開催。
・モニタリングの実施。
・行政及び各機関、事業所との連絡調整。毎月のサービス調整会議の出席。
・請求業務
２. 利用状況・利用傾向（活動の様子）
・相談員 2 名で 18 件担当している。（Ｒ4 年３月現在）
・障害種別：身体障害…4 名、知的障害…4 名、精神障害…10 名

・男性 10 名、女性 8 名。

・在宅生活をしておられる方が多いが 1 名施設入所の方あり。
・就労系サービス 8 件、生活介護 5 件、居宅介護利用 5 件
・新規：5 件 福祉推進課から新規ケースの依頼があった。（斐川 2 件、平田 3 件）
・終了：2 件 一般相談へ移行、入院・今年度より障がい支援区分認定調査は市役所が行うことになり、当事業所は実施していない。
３．今年度力を入れて取り組んだこと効果・モニタリングや計画書作成、変更等は利用者の方の思いを聞きながら、滞りなく行うことができた。
・出雲市主催のサービス調整会議は相談員が月毎に順番に参加し、テーマに沿って他事業所の相談支援
専門員と意見交換を行い、情報収集もできた。
・新型コロナウイルス対策で、モニタリングは自宅に訪問して行ったが、なるべく短時間で行うようにした。サービス事業所の見学や体験利用も特に制限なく受け入れて下さった。
・新規利用者の方のサービス利用に伴い、今まで関わりのなかった事業所や機関ともつながりを持つ事ができた。今後もサービス提供事業所や各関係機関との情報共有はこまめに行なっていきたい。
４．反省点

課題

・研修についてはコロナのため例年よりも開催自体が少なく、あまり参加することができなかったが、年度末の精神障がい者の地域移行に関する研修（zoom開催）は、疾病の治療や対応に関する専門的お話しや地域で生活するために必要な支援を具体的に伺うことができ勉強になった。
（担当：農間玲美）
〇利用件数
4月

5月

6月

7月

8月

9月

10 月

11 月

12 月

1月

2月

3月

計

10

10

7

12

8

9

10

8

10

7

7

14

112

30

５．障がい者地域生活支援事業（１）日中一時支援事業
１．活動内容・利用者家族の要望に応じた利用時間の受け入れと、安心して過ごせる場の提供を行った。
・個々に応じた学習指導や自由遊びの見守り、外出など行った。
２．利用状況
・年間を通しての利用者（児）は 8 名。毎週定期的に利用される方が 5 名、他の方は単発的に利用されていた。全体的に利用は減少傾向である。
・小学生の放課後利用はなくなった。土曜日、祝日、長期休み期間中の利用があった。
・また、他事業所（生活介護）を利用された後の居場所として毎日利用されたり、麦の家で就労 B 型、生活介護を利用されている方で、利用日数が超える場合に日中一時支援を利用して来所されている。
３．今年度力を入れて取り組んだこと効果

・就労や生活介護の利用者の方と一緒に外出やドライブ等を楽しまれた。
・夏休み、冬休み、ゴールデンウイークの期間中にはコロナ対策を徹底しながらお楽しみ外出等を設けた。麦の家のクリスマス会にも参加され喜ばれた。
４．反省点

課題

・土曜日、祝日、夏休み等の長期休みの利用日は、生活介護者の方と一緒に過ごす場面が多く、生活介護利用の方に影響が出ることもあり、環境面の配慮に苦慮した。
（担当：福島綾）
〇利用件数
4月

5月

6月

7月

8月

9月

10 月

11 月

12 月

1月

2月

3月

計

52

48

48

53

59

43

58

46

34

30

28

32

521

31