Arbeiten im Homeoffice:mehr Autonomie für MitarbeiterDie Arbeitswelt hat
sich verändert. Es istZeit, sich anzupassen.
Die Tage eines ‘9-to-5’ Arbeitstages im Büro neigen

Immer mehr Unternehmen lockern ihre
Richtlinien für die Fernarbeit und die Arbeit
von zu Hause aus - sei es aus Gründen derGesundheit, der Mitarbeiterbindung oder derMitarbeiterproduktivität.
In unserem E-Book erläutern wir, wie Sie Ihre Mitarbeiterund das gesamte Unternehmen mit den folgenden
Maßnahmen dabei optimal unterstützen können:sich dem Ende zu, da die Arbeit nicht mehr durch
Ort und Zeit definiert und begrenzt ist. Inzwischen
erlauben und befürworten 66% aller Unternehmen
das Arbeiten von Zuhause und 16% aller Mitarbeiterarbeiten Vollzeit aus dem Home Office1.
Was dies ermöglicht, ist die sich ständig
entwickelnde Rolle der digitalen Technologie undwie diese es schafft Geschäftsprozesse und die
Mitarbeitererfahrung zu verbessern. Dabei ist eswichtig, dass die entwickelnde Verantwortung der IT
sich mit entwickelt.

Erfolgreiches Onboarding externerund interner Mitarbeiter
Abgesicherte Anbindung derMitarbeiter an Ressourcen,
unabhängig vom Standort
Unterstützung für dauerhaft
und zeitweilig extern arbeitende
MitarbeiterDeshalb ist es wichtig, dass Unternehmen die richtige Technologie anbieten
und die richtigen Tools einsetzen, um einen vorgelegten Onboarding-Prozess
für Mitarbeiter sowohl im Büro als auch im Homeoffice zu ermöglichen. Bei derEntscheidung, wie diese Ziele am besten erreicht werden können, sind jedoch
nicht alle Technologien und Tools gleich gut geeignet.
Apple Hardware wird in Unternehmen in aller Welt immer häufiger eingesetzt.

BesseresOnboarding für alle
Die Geschwindigkeit, mit der Unternehmen
ihre Mitarbeiter für eine produktive
Arbeitsweise befähigen müssen, hängt direkt
mit der Mitarbeiterbindungsquote und mit
der Produktivität neu eingestellter Mitarbeiterzusammen. Wenn Unternehmen neue
Mitarbeiter gut aufnehmen und integrieren,können Sie die Mitarbeiterbindungsquote um
82% und die Produktivität der Mitarbeiter umüber 70%2 steigern.

Die Benutzerfreundlichkeit und die wachsende Nachfrage seitens der Mitarbeiter
bewegen viele Unternehmen dazu, die Nutzung von Mac, iPad und iPhone
Geräten anzubieten und zu unterstützen. Dieser Trend bietet den Mitarbeitern,
der IT-Abteilung und dem gesamten Unternehmen enorme Vorteile.

Besseres Onboarding für alle

Effizientes Onboarding durch
die IT-Abteilung

Jamf Pro – der Premium-Standard für die Apple Verwaltung im Unternehmen –ist von Grund auf für die Unterstützung von Apple Business Manager konzipiertund eröffnet neue Dimensionen. Dank leistungsstarker Technologien wie etwa
intelligente Gruppen, mit denen Umgebungen auf intelligente Weise vollautomatischverwaltet werden können, ist Jamf Pro die optimale Plattform zur Unterstützung

Die IT-Abteilung hat nur einmal die Chance,eines wachsenden Bestands von Mitarbeitern im Homeoffice. Für Kleinunternehmen

einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.

Verwaltungsmöglichkeiten.

Die IT kann mithilfe vom Apple Business
Manager unternehmensweit eine Strategie dervollautomatischen Bereitstellung verfolgen.
Wenn ein neues Gerät ausgepackt undeingeschaltet wird, weist Apple Business
Manager den Mac, das iPad bzw. das iPhone an,sich automatisch bei der MDM-Lösung (Mobilebietet Jamf Jamf Now, eine MDM-Lösung für weniger Geräte und mit einfachen

Apple Business Manager – ein kostenloser Service von Apple – trägt in Verbindung
mit einer Verwaltungslösung wie Jamf Pro oder Jamf Now auch zur Optimierung
der Apple ID-Prozesse bei. Nutzen Sie verwaltete Apple IDs und kontrollieren SieEinrichtung und Verwaltung der Apple ID in vollem Umfang. Mitarbeiter profitierenvon einer Apple ID-Strategie, die auf die berufliche Nutzung ausgelegt ist, damit
Klarheit darüber besteht, dass die private Apple ID nicht für die Arbeit genutzt
wird. Administratoren erhalten weniger Supportanfragen, da die Endanwender
ihre Passwörter ohne Support durch die IT-Abteilung eigenständig verwalten undzurücksetzen können.

Device Management) des Unternehmens zu

Bei diesem Workflow entfällt die Notwendigkeit, alle Geräte einzeln auspacken undregistrieren.

und zu konfigurieren. Vorbei sind die Zeiten, in denen die IT-Abteilung aufgrundzur Hand nehmen zu müssen, um sie für die einzelnen Mitarbeiter zu personalisieren
einer Unmenge an neuer Hardware heillos überlastet war. Mit Jamf Pro und Apple
Business Manager erfolgt die Bereitstellung neuer Geräte ganz einfach: Sie müssen
lediglich über das Apple Business Manager Portal bestellt werden. Die Geräte
werden dann dem Endanwender direkt in das Büro bzw. an die Privatadressegeliefert. Dazu ist keine weitere Beteiligung der IT-Mitarbeiter nötig, die somit mehrZeit dafür haben, für Mitarbeiter auf andere Weise Support zu leisten.

Besseres Onboarding für alleUm eine vollautomatische Bereitstellung neuer Geräte einzuführen, müssen sich Unternehmen lediglich

Vorbereitung
Sie sich bei Apple Business
1 Registrieren
Manager.

2 Manager Account mit dem MDM-Server.
Verknüpfen Sie Ihren Apple Business

Sie Ihre Einstellungen und
3 Konfigurieren
passen Sie die Registrierung an Ihre
Anforderungen an.

KaufEinsatz

1 Bestellen Sie Apple Hardware bei Apple

1 Senden Sie die original verpacktenoder bei einem autorisierten AppleHändler.

2 Weisen Sie Geräte für die Registrierung zu.

Apple Geräte direkt an dieMitarbeiter.

2 Der Mitarbeiter packt das Gerät ausund schaltet es ein.

3 Das Apple Gerät wird automatisch

Besseres Onboarding für alleEs erfordert wirklich nur ein paar Klicks, damit Mitarbeiter im Eigenheim sofort

Einfaches Onboarding derMitarbeiter
Der erste Tag ist für neue Mitarbeiter immer
schwierig. Erleichtern Sie ihnen den Einstieg unddie Integration, indem Sie gleich am ersten Tag
mithilfe von Zero-Touch Deployment die Tools
bereitstellen, die die Mitarbeiter brauchen (und sichauch wünschen).

produktiv arbeiten können. Mitarbeiter werden automatisch mit den Ressourcen
für die Arbeit vernetzt, also mit E-Mail, VPN und Produktivitäts-Apps, und zwar auf
genau dieselbe Weise wie die Mitarbeiter im Büro. Ihre Geräteverwaltungslösung
sollte außerdem eine flexible Konfiguration der Registrierung ermöglichen, so
dass Sie auf einfache Weise Videos, Dokumentation und andere Informationen
bereitstellen können, wenn sich neue Mitarbeiter durch die Registrierungsdialoge
auf den Geräten klicken.

Wenn Mitarbeiter im Homeoffice einmal online sind, finden sie dank Self Service– einem kostenlosen App-Portal, auf das alle Nutzer im Unternehmen zugreifen
können – problemlos ihre bevorzugten Apps und andere wichtige Ressourcen undkönnen diese rasch nutzen.

Die IT-Mitarbeiter brauchen die Geräte nicht in die Hand
nehmen, und die Mitarbeiter müssen auch nicht ins Bürokommen, um ihre Hardware zu erhalten.

Mit einer Authentifizierungs- und Identity Management-Lösung wie JamfConnect können Unternehmen eine Strategie nach dem Motto „Vertrauen ist gut,Kontrolle ist besser“ umsetzen. Dies ist ganz entscheidend bei Mitarbeitern, diemöglicherweise über ungesicherte Netzwerke auf vertrauliche Informationen undRessourcen zugreifen.

Anbindung derMitarbeiter

Jamf Connect und Cloud Identity Provider wie Okta und Microsoft Azure Active
Directory bieten Unternehmen ein hohes Maß an Vertrauenswürdigkeit derBenutzer und der Geräte. Gleichzeitig sorgen sie dafür, dass die Mitarbeiter dieGeräte nahtlos und ununterbrochen nutzen können.

Diese Ziele werden mittels der folgenden drei Bereicherealisiert:

Um die Geräteimplementierung unddas laufende Lifecycle-Management fürexterne und interne Mitarbeiter nochweiter zu differenzieren und abzustimmen,
setzen Unternehmen mehr und mehr
auf moderne Authentifizierungs- undSicherheitsmaßnahmen.

Bereitstellung
von Accounts
undAuthentifizierung

Identity
Management

Synchronisierung
der Benutzeridentitäten undder Gerätezugangsdaten

Anbindung der Mitarbeiter

Bereitstellung von Accounts
und Authentifizierung
IT-Administratoren können auf einem Mac allefür die produktive Arbeit entscheidenden Apps
allein anhand der Zugangsdaten des Mitarbeiters
für die Cloud Identity bereitstellen. Damit geht
die vollautomatische Implementierung nocheinen Schritt weiter, denn der Benutzer kannsich mit denselben Zugangsdaten per MultiFaktor-Authentifizierung anmelden. Somit weiß
das Unternehmen, dass die richtige Person auf
das richtige Gerät und die richtigen Ressourcenzugreift.

Im alltäglichen Betrieb kommt dieses einfache,doch sichere Anmeldeverfahren bei jeder
Anmeldung eines Benutzers zur Anwendung.

Anbindung der Mitarbeiter

Identity management
Da Jamf Connect einen Benutzernamen und ein
Passwort für eine Cloud Identity erfordert, können
IT-Administratoren überwachen, von wo und vonwem auf welche Geräte zugegriffen wird. Dies
ist eine starke Sicherheitsmaßnahme zum Schutz
externer Mitarbeiter, wenn diese möglicherweise überunsichere Netzwerke auf ihr Gerät zugreifen bzw.
wenn ein Gerät verloren gegangen ist oder gestohlen
wurde.

Die IT-Abteilung kann die Sicherheit und die Einhaltung
von Richtlinien für alle Geräte gewährleisten, indem sie die
Passwortrichtlinien mittels der Berechtigungen des Cloud
Identity-Anbieters durchsetzt. Dies sorgt für zusätzlicheSicherheit.

Anbindung der Mitarbeiter

Synchronisierung der Benutzeridentitäten
und der Gerätezugangsdaten
Mit Jamf Connect können die Mitarbeiter ihre
betriebliche Identität (Cloud Identity) jederzeit
mit dem Passwort ihres lokalen Mac Accounts
synchronisieren. So können die Mitarbeiter
auf alle nötigen Ressourcen zugreifen, ohne
mehrmals ein Passwort eingeben zu müssen.

Gartner machen Anfragen zum Zurücksetzen von Passwörtern
40% Laut40 Prozent aller Helpdesk-Tickets aus . Mit Jamf Connect
3sind diese Anträge nicht mehr erforderlich. Dies spart den ITMitarbeitern viel Zeit und hat den Effekt, dass die Mitarbeiter nicht
unproduktiv auf die Lösung des Problems warten müssen.

Jamf Pro und Jamf Now kommunizieren über den Apple Push Notification
Service (APNs) mit den Geräten und geben ihnen entsprechende Anweisungen.
So wird eine ständige Verbindung zu den Geräten gehalten, sodass sich die ITAbteilung nicht mehr darum kümmern muss.
Wenn die IT-Abteilung ein (extern oder intern genutztes) Gerät ändern möchte,

Laufender Support
für alle Mitarbeiter– egal wo.
Das Onboarding, also die Aufnahme undIntegration der Mitarbeiter, sowie einesofortige, sichere Verbindung zu den nötigen
Ressourcen sind die ersten beiden Schritte
um sicherzustellen, dass externe Mitarbeiter
produktiv arbeiten können. Doch genau
so wichtig ist die laufende Verwaltung derGeräte.

sendet sie einfach per APNs ein Konfigurationsprofil oder einen MDM-Befehl.
VPN, E-Mail, WLAN und zahllose andere Einstellungen können automatisch auf
die Geräte der Mitarbeiter angewendet werden, ohne dass die Mitarbeiter dabei
tätig werden müssen.

Laufender Support - egal wo.

Zielgerichtete Einstellungen auf
mehreren Geräten

Sie haben alternativ die Möglichkeit, den Mitarbeitern Elemente per Self Service
on-demand zur Verfügung zu stellen. Die IT-Mitarbeiter richten den Self Service
App-Katalog mit freigegebenen Konfigurationen, Ressourcen, Skripts zur Behebung
gängiger Probleme, Lesezeichen und vertrauenswürdigen Apps ein, die die Mitarbeiterdann eigenständig herunterladen und nutzen können. Die Benutzer sind so in der Lage,jederzeit und von jedem Standort aus auf alle Ressourcen zuzugreifen, ohne dass in derMit der patentierten Technologie dynamischerGruppen von Jamf Pro können Sie einzelne
Geräte oder Gerätegruppen auf intelligente Weisezielgerichtet konfigurieren. Mit der intelligenten
Zielgruppenorientierung von Jamf Pro erfassen
Sie die Bestandsdaten aller verwalteten Geräteund lösen bei Bedarf automatisch Maßnahmenaus, die die ganze Gruppe oder eine Untergruppe
betreffen. Wenn beispielsweise weitere
Mitarbeiter künftig extern arbeiten, können Sie
all diese Mitarbeiter einer intelligenten Gruppe
zuweisen und jedem Gerät in der Gruppe
automatisch ein VPN-Konfigurationsprofil
bereitstellen, um einen nahtlosen Zugriff auf
Unternehmensressourcen zu gewähren.

IT-Abteilung auch nur eine Helpdesk-Supportanfrage zu diesen Themen eintrifft.

Laufender Support - egal wo.
Die Bereitstellung der aktuellsten Apps und Betriebssystemversionen ist für die
Sicherheit des Geräts und des Unternehmens ebenfalls von großer Bedeutung. Mit Jamf
Pro und Jamf Now kann die IT-Abteilung Apps und Betriebssysteme auf effiziente Weise
bereitstellen und den Vorgang mithilfe von Bestandsmeldungen überwachen.

Innovative App-Verwaltung

Sie können die Verfügbarkeit neuer Betriebssystemversionen auch hinauszögern, um den
IT-Mitarbeitern Gelegenheit zu geben, neue Betriebssystemversionen zu prüfen, bevor
diese für die Endanwender verfügbar gemacht werden. Dies ist eine weitere Möglichkeit,
wie Jamf Pro den IT-Helpdesk entlasten kann und die Benutzer befähigt, auch ohne ITSupport erfolgreich zu arbeiten.

Die Wirtschaft stützt sich auf Apps. Die
Verwaltungsstrategie des Unternehmens
muss diese Tatsache auf angemessene Weiseberücksichtigen. Durch die Integration mit Apple
Business Manager können Apps über Jamf Pro
im App Store gekauft (oder im App-Verzeichnis
Ihres Unternehmens bestellt) und direkt auf
den Geräten bereitgestellt werden. Auch dieseApps können im Push-Verfahren auf die Geräteübertragen oder per Self Service bereitgestellt
werden.Laufender Support - egal wo.
Durch die Nutzung von nativen Apple Sicherheitstools – wie beispielsweise dem neuen

Besserer Schutz für Macs

Endpoint Security Framework von Apple und der Analyse von macOS Systemereignissen
auf dem Gerät – bietet Jamf Protect benutzerdefinierte Sicherheitsanalysen undErkennungsfunktionen, die Spezialisten für Gerätesicherheit oder aber auch ITAdministratoren in Unternehmen unübertroffene Transparenz bei ihrem gesamten

Wenn immer mehr Mitarbeiter Macs für die

Bestand an Macs liefern, unabhängig vom Standort.

Arbeit nutzen, ist eine Sicherheitslösung

Mit Jamf Protect und Jamf Pro verfügen Sie über einige der besten Tools auf dem Markt,speziell für Macs nötig. Nutzen die Mitarbeiterdas Unternehmensnetzwerk eingebunden werden müssen:

zuhause ihre eigenen Computer, entstehenum Vorfälle mit Macs zu identifizieren und zu beheben, ohne dass die Geräte jemals in

Empfangen Sie in Echtzeit Warnmeldungen überdadurch neue Gefahren durch Angriffe auf

verdächtige Aktivitäten.

Unternehmensressourcen. Mitarbeiter besuchen

Aktivitäten.

möglicherweise Websites, die sie in einem
Unternehmensnetzwerk normalerweise nicht

Untersuchen Sie auf den Geräten erfolgte
Richten Sie proaktiv Sperren gegenbekanntermaßen schädliche Apps ein.
Isolieren Sie ein Gerät von kritischen Ressourcen.

öffnen würden, nutzen die Geräte für private

Entfernen Sie schädliche Dateien von den Geräten.

E-Mails oder gestatten es ihren Kindern, auf

Stellen Sie macOS und installierte Apps erneut

einer Website Spiele zu spielen. Wenn dadurch
Malware auf ein Gerät gelangt, stehen dieMitarbeiter der Sicherheits- und IT-Abteilung
vor der zusätzlichen Herausforderung, solche
Angriffe ferngesteuert abzuwehren.

bereit.

Schaffen Sie ein modernes
Arbeitsumfeld für Mitarbeiter imHomeoffice
Die aktuelle Gesundheitskrise ist nur ein Grund von vielen, Workflows einzurichten, mit
denen Sie sicherstellen können, dass Mitarbeiter ganz unabhängig von ihrem Standort
sicher und produktiv arbeiten können.
Der Trend zum Homeoffice wird sich weiter fortsetzen. Um eine positive Unternehmenskultur aufrechtzuerhalten, müssen
externe Mitarbeiter auf dieselbe Weise befähigt und gestärkt werden wie ihre internen Kolleginnen und Kollegen. Jamfmacht dies möglich und bietet den Mitarbeitern gleichzeitig optimale Benutzerfreundlichkeit und maximale Sicherheit.
Bereiten Sie sich schon heute auf den massiven Umstieg in das Homeoffice vor und testen Sie Jamf am besten noch heute.
Als Kunde profitieren Sie von mehr als 130 kostenlosen Online-Schulungsmodulen über die optimale Nutzung von Jamf zur
Befähigung und Stärkung Ihres Personals.

Testversion
Gerne können Sie sich auch an einen Händler für Apple
Geräte Ihrer Wahl wenden, um Jamf kostenlos zu testen.

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