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四国電力グループの個人向け光サービス

ピカラ 光ねっと１０G
機器接続マニュアル
2024.05

目次

１．はじめにお読みください
２．WH872X（新しいTA）準備編
３．既存機器（古いTA）撤去編
４．ONU接続編
５．配線確認編
６．無線（Wi-Fi）接続編
７．インターネット・光でんわが使えない場合
８．ルーター返却編

機器交換をお申込みいただいたお客さまは１～８の項目をご覧ください。
無線オプション追加またはでんわセットに契約変更いただいたお客さまは１～２，４～７の項目をご覧ください。

１．はじめにお読みください
この度は、契約変更申込を頂きまして、ありがとうございます。
今回、弊社よりお届けしました、新しい白色の１０ギガ用TA（型番：WH872X）、１0ギガ用のLANケーブル（CAT-6A）に交換してください。
つきましては配線変更が必要となりますので、お手数をおかけいたしますが次頁以降の手順を参考にご変更をお願いいたします。
１０ギガ用TA

機器交換と配線変更手順
1０ギガ用TA（型番：WH872X）、1０ギガ用LANケーブル（CAT-6A）の機器交換と配線変更のステップは以下になります。
１．ONUのLAN配線変更
２．パソコンのLAN配線変更
３．電話機の電話線の配線変更（でんわセットの方のみ）（注意事項）
・無線接続されていたお客さまは、新しいTAと各端末間の再接続設定をお願いいたします。
・中継機をご利用されていたお客さまは、新しいTAとの再接続設定をお願いいたします。

留意事項
・１０ギガ用TAは、ルーター機能を内蔵しており、PPPoEユーザー名とパスワードが自動的に設定されます。
このためパソコンなどに、ピカラ接続設定がある場合は接続設定の削除をお願いいたします。
・お客さまが設置しているルーターにつきまして、ご利用されない場合はお取り外しをお願いいたします。その場合、ルーターと接続していた各端末は新しいTAとの再接続設定をお願いいたします。
・パソコンと新しいTA間のLANケーブルにつきまして、１０ギガ対応の「CAT-６A」規格以上のLANケーブルにお取替えを推奨いたします。
※ 「CAT-5e」規格のLANケーブルは、1ギガまでの速度仕様となっており、1０ギガの速度は出ない仕様となっております。

１２．WH872X（新しいTA)準備編【3箇所接続してください】①付属のLANケーブルを片側だけ「WAN 10G」に差す。
②付属のACアダプタをTAの底面部分にある「電源」の穴にしっかり差し込む。
※この時、絶対にコンセントには差し込まないでください。

③電源アダプターは箱から取り出したときは2分割されているため、中間部（黒いBOX部分）でしっかり接続してください。

付属の予備電話線

WH872X（新しいTA）※予備ですので電話線が無い場合にご使用ください。

LANポート（パソコン有線接続）②①

TAの底面部分（４．ONU接続編へ）③※注意：まだコンセントには差し込まない

2

３．既存機器（古いTA）撤去編
LANケーブルと古いTAは返却（返却方法は８．９ページ）→抜いて返却→抜いて新しいTAへ→抜いて新しいTAへ

ONU：住友電工
FTE7653※でんわセットでない方は不要です

最初にコンセントから抜いてください

既存機器（古いTA）

3

４．ONU接続編※必ずWH872Xとパソコンの電源を切った状態で接続してください

パソコンを2台以上お持ちの場合はLAN1～LAN3へ差してください（最大1Gbps)←必ず下側LAN1へ←パソコンから

LAN4へ
→WAN

(最大10Gbps)

10Gへ←電話機から
1番号 電話1へ
2番号 電話2へ

ONU：住友電工
FTE7653※でんわセットでない方は不要です

送付機器（新しいTA）

4５．配線確認編
WH872Xの電源アダプターをコンセントに差し、WH872X→パソコンの順で電源を入れ、ONUのランプ状態を確認してください。

正常に接続された場合、ランプが点灯（点滅）いたします。
前面

３ヶ所点灯

ONU：住友電工
FTE7653

背面
１ヶ所点灯
10Gの時はランプが白色に1Gの時はランプが緑色に点灯（点滅）いたします。

【配線完成図】

正しく配線ができているか、再度確認してください。
パソコン
10ギガ用TA※無線子機機能付きのノートパソコン等
は配線無しでお使いいただけます。
（詳しくは６ページ「無線（Wi-Fi）接続編」へ）

電話線

ONUのポート[LAN1]に挿入を確認する

電話機※でんわセットお申込みの方のみコンセント(最後に差す)※パソコンへ配線するLANケーブルにつきまして、10ギガ速度対応の製品規格「CAT－6A」以上への交換を推奨いたします。
※同梱しております「電話線」につきましては、予備品ですので今回の配線変更には必要ございません。

5６．無線（Wi-Fi）接続編
パソコンやスマホなどにネットワーク名(SSID)と暗号化キーを設定する方法は、以下の手順をご覧ください。
また、ピカラ光お客さまサポートページでもご案内しております。
パソコン・スマホ・ゲームの設定について詳しくご覧になりたい方は右記のサイトまたはQRコードからお願いいたします。
ピカラ光 無線設定

無線子機機能付のノートパソコン・スマホ・ゲーム機等【無線LANの設定方法 | ピカラ光お客さまサポート】を選択
無線
接続設
定が必
要です

無線ルーターと同じ部屋で使うことが多い方におすすめのネットワーク

5G
2.4G

無線ルーターと違う部屋で使うことが多い方におすすめのネットワーク

iPhoneでの接続例①②③
Pikara5-xxXXXX

Pikara5-xxXXXX
Pikara2-xxXXXX①ネットワークはSSID(5Gまたは2.4G)を選択してください。
②パスワードは「暗号化キー」の初期値半角英数13桁をご入力ください。
③ネットワーク名の左側にチェックマークが表示されれば完了です。
※お客さまご利用のパソコン、スマホ、タブレット等が5Gに対応していない場合がございます。
その場合は2.4Gをご使用ください。
(注)中継機をご利用されているお客さまは、再度設定を行っていただきますようお願いいたします。

中継機の再設定方法はこちらから＞https://support.pikara.jp/howto/net/repeater.html?bot#reset6７．インターネット・光でんわが使えない場合
配線変更後光でんわが使えない時、またはインターネットが利用できない時は下記の手順をお試しください。
【再確認】①電源プラグの抜けなど、電源が正しく供給されているかをご確認ください。
②ONU側のLAN配線は[LAN1]に接続されていますか？
③TA(WH872X)側のLAN配線は[WAN]に接続されていますか？
４ページの「ONU接続編」に戻り、確認をお願いいたします。
１０ギガ用TA
前面

背面初期化

１．配線完了後、電源を入れた状態で背面の小さい穴 [初期化]（初期化スイッチ）を＊細長い棒で１０秒間程度押し込んだ状態としてください。
２．２分程度で再設定完了となります。
３．光でんわの通話、インターネットをお試しください。
《＊細長い棒》
つまようじなど電気を通さない材質のもの

上記手順でも接続ができない場合は、誠にお手数をおかけいたしますがピカラサービスセンターまでお問い合わせください。

7８．ルーターの返却編

弊社への返却物①既存機器（古いTA）※お客さま自身で購入されていたルーター等の機器は返却不要です。

②電源アダプター③取り外したLANケーブル※今後もお客さまにてご使用される場合は返却不要です。
8８．ルーターの返却編

今回取り外しました、既存機器（古いTA）の本体と電源アダプター、取り外したLANケーブルは、同封しておりますピカラ専用の着払伝票をご利用のうえ、ご返却をお願いいたします。
※同封したピカラ専用着払伝票をご利用いただく場合は、お客さまの送料のご負担はございません。

＜ご返却についての注意事項＞■同封の専用伝票にてご返却ください※指定外の伝票を使用される場合、送料はお客さまにてご負担いただきます。
■一度お送りいただいたものはお返しできません
お客さまの所有物（お客さま所有の機器や書類等）が同梱されていた場合、すべて処分させていただきます。
ご返却前には今一度ご確認をお願いいたします。

ご確認ください！
下記は同梱しないでください

お客さま所有の機器書類■書類等は同梱しないでください
お手続きに関する申込書等は、返送する機器には同梱せず、専用の返信用封筒にてお送りください。

【ヤマト運輸 集荷のご連絡先】（依頼方法 ： 集荷／営業所への持ち込み／お近くのセブンイレブンまたはファミリーマートへの持ち込み）□スマートフォン・携帯電話・PHSからのお問い合わせ□固定電話からのお問い合わせ□050 IP電話からのお問い合わせ

0570-200-000（ナビダイヤル）0120-01-9625（フリーダイヤル）050-3786-3333（ビジネスダイヤル）9【ご不明点がある方はこちらから】
ピカラ光お客さまサポートサイト

URL：https://support.pikara.jp/

アクセスはこちらから〔ご注意〕
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本マニュアルは、改良のため予告なく変更することがあります。
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