SenTIA コミュニティ通訳サポーター派遣制度

タイ語（ภาษาไทย）ระบบการให้บริการผู้สนับสนุนงานล่ามชุมชนของ SenTIA
行政窓口や学校、保育所などで、日本語が不自由な外国人への対応を、通訳によりサポートする、コミュニティ通訳サポーターを派遣します。

ผู้สนับสนุนงานล่ามชุมชนจะให้บริการล่ามเพื่ออานวยความสะดวกให้กับชาวต่างชาติที่ไม่สามารถสื่อสารภาษาญี่ปุ่นได้อย่างสะดวกในสถานการณ์ต่าง ๆ เช่น การติดต่อหน่วยงานราชการ, โรงเรียน,สถานรับเลี้ยงเด็ก

１．通訳できる言語：中国語、タガログ語、ベトナム語、ネパール語、韓国語
タイ語、ヒンディー語、ロシア語、スペイン語、英語ภาษาที่สามารถล่ามได้ : ภาษาจีน, ภาษาภาษาจีน, ภาษาตากาล็อก, ภาษาเวียดนาม, ภาษาเนปาล,ภาษาเกาหลี, ภาษาไทย, ภาษาฮินดี, ภาษารัสเซีย, ภาษาสเปน, ภาษาอังกฤษ
２．通訳できる内容：行政窓口での手続き、保育所や学校での個人面談・家庭訪問など【できない内容】医療行為、授業補助、イベント（学校の入学式、運動会など）、パーティでの通訳เนื้อหาที่สามารถล่ามได้ : ขั้นตอนการติดต่อกับหน่วยงานราชการ,การพบปะเพื่อพูดคุยหารือส่วนบุคคล หรือการเยี่ยมบ้านของสถานรับเลี้ยงเด็ก, โรงเรียน เป็นต้น
【เนื้อหาที่ล่ามไม่ได้】 : งานที่เกี่ยวข้องทางการแพทย์, การช่วยเหลือในห้องเรียน,กิจกรรมโรงเรียน (พิธีเปิดภาคเรียน, กีฬาสี เป็นต้น), งานเลี้ยงสังสรรค์

３．派遣できる場所：仙台市内（市役所、各区役所、保育所、幼稚園、小・中・高等学校）

สถานที่ที่ให้บริการได้ : ภายในเขตเมืองเซนได (ที่ว่าการอาเภอ, ที่ว่าการเขต, สถานรับเลี้ยงเด็ก,โรงเรียนอนุบาล, ประถมศึกษา, ม.ต้น และ ม.ปลาย)４．派遣できる曜日、時間：原則として、平日の９：００～１７：００（通訳できる時間は原則 2 時間です。
）วันเวลาที่ให้บริการได้ : ตามระเบียบ คือ วันทาการปกติ 09:00-17:00(เวลาที่สามารถล่ามได้ตามระเบียบ คือ 2 ชั่วโมง)５．通訳派遣の費用：無料 ค่าใช้จ่ายในการให้บริการล่าม : ฟรี
６．申込方法：原則として、派遣日の一週間前までに、下記の窓口へお申込みください。

วิธียื่นคาร้องขอใช้บริการ : ตามระเบียบ คือ ขอให้ติดต่อตามช่องทางที่ระบุด้านล่างล่วงหน้า 1สัปดาห์ก่อนวันที่ต้องการใช้บริการ

◆コミュニティ通訳サポーター派遣依頼申込先および受付時間◆

วันเวลารับคาร้องขอใช้บริการผู้สนับสนุนงานล่ามชุมชน
申込先 สถานทีร่ ับคาร้อง

受付時間 เวลาทาการ

電話／e-mail ติดต่อโทร. / อีเมล
TEL：022-265-2471
koryuc@sentia-sendai.jp

仙台国際センター交流コーナー

ศูนย์รวมวัฒนธรรมนานาชาติเซนไดโคริว คอร์เนอร์

(公財)仙台観光国際協会 国際化事業部

สมาคมการท่องเทีย่ วนานาชาติเซนได(SenTIA)

TEL：022-224-1919【通訳サポート電話】（英語、中国語・韓国語・ベトナム語・ポルトガル語・タガログ語・ネパール語で話せます。）(ภาษาทีส่ ามารถล่ามทางโทรศัพท์ได้ คือภาษาอังกฤษ, จีน, เกาหลี, เวียดนาม,โปรตุเกส, ตากาล็อก และ เนปาล)9:00～17:00（仙台国際センターの休館日を除く）( ยกเว้นวันหยุดของศูนย์ ฯ )TEL：022-268-6260
kokusaika@sentia-sendai.jp

月～金 9:00～17:00
9:00～17:00

จ. - ศ.

※時間外の場合は、翌日電話確認をお願いします。

นอกเวลาทาการ กรุณาสอบถามทางโทรศัพท์ในวันรุ่งขึ้น

※緊急な連絡が必要な場合や受付窓口が休みの場合は、他の窓口にご連絡ください。

กรณีต้องการติดต่อเร่งด่วน หรือกรณีวันหยุด กรุณาติดต่อสถานที่รับคาร้องอืน่

※年末年始（１２月２９日～１月３日）はすべての窓口が休みです。
สถานที่รับคาร้องทั้งหมดหยุดในวันหยุดปีใหม่ (29 ธ.ค. – 3 ม.ค.)-１-

【コミュニティ通訳サポーター派遣に関するお願い】ระเบียบการให้บริการผู้สนับสนุนงานล่ามชุมชนของ SenTIA
１．

コミュニティ通訳サポーターはプロの通訳ではありません。万一、通訳内容に関してトラブルが生じても、サポーター及び公益財団法人仙台観光国際協会は、責任を負う事ができません。

ผู้สนับสนุนงานล่ามชุมชนไม่ใช่ล่ามมืออาชีพ ล่ามและสมาคมการท่องเที่ยวนานาชาติเซนได(SenTIA) ไม่สามารถรับผิดชอบความเสียหายใด ๆ หากเกิดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาการล่าม
２．

サポーターが通訳しやすいように、なるべく専門用語を使わず、わかりやすい平易な言葉で説明してください。

เพื่อให้การล่ามเป็นไปอย่างราบรื่น ขอให้หลีกเลี่ยงการใช้คาศัพท์เฉพาะทางและอธิบายด้วยคาทั่วไปทีส่ ามารถเข้าใจได้โดยง่าย３．

長く説明をせずに、通訳しやすいところで、説明を止めて、通訳を入れてください。

ขอให้หลีกเลี่ยงการอธิบายต่อเนื่องยาวๆ โดยหยุดในจังหวะที่สามารถล่ามได้ง่าย แล้วให้ล่ามพูด
４．

ポイントをしぼり、今回必要な部分だけを説明してください。全ての制度の説明をすると、外国人市民がかえって混乱することもあります。

ขอให้คัดเลือกประเด็นสาคัญ และอธิบายเฉพาะเนื้อหาที่จาเป็นในครั้งนั้นเท่านั้นหากอธิบายโครงสร้างทั้งหมดจะทาให้ชาวต่างชาติเกิดความสับสนแทนความเข้าใจทีถ่ ูกต้องได้
５．

サポーターは、窓口担当者と、外国人市民の通訳だけを行います。
サポーターが文書をその場で読み、外国人市民に外国語で説明することはできません。

ล่ามจะล่ามการสนทนาระหว่างเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบและชาวต่างชาติเท่านั้นล่ามไม่สามารถอ่านเอกสารแล้วอธิบายให้ชาวต่างชาติฟังในภาษาแม่ของตนเองได้６．

国によって行政サービスが異なるため、制度そのものの説明が必要な場合があります。

เนื่องจากรายละเอียดการให้บริการของรัฐแตกต่างกันในแต่ละประเทศในบางกรณีจึงจาเป็นต้องอธิบายระบบนั้นๆ ให้เข้าใจด้วย
７．

サポーターの通訳は原則として２時間です。

ระยะเวลาการล่ามตามระเบียบ คือ 2 ชั่วโมง
８．

サポーターの個人情報は非開示です。連絡先などは教えられませんので、ご了承ください。

ข้อมูลส่วนบุคคลของล่ามถือเป็นความลับ ไม่สามารถเปิดเผยหรือแจ้งให้ทราบได้
９．

キャンセルや時間変更等が生じた場合は、至急受付窓口に連絡してください。

กรณีเกิดการเปลี่ยนแปลง เช่น ยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงเวลา ขอให้ติดต่อศูนย์รับคาร้องโดยเร็วที่สุด
１０． 派遣の当日、悪天候によりサポーターに危険が及ぶことが予測される場合、またはサポーターの止むを得ない事情で、急遽通訳活動ができなくなった場合には、依頼者との協議の上、派遣を中止させていただくことがあります。

ในวันนัดหมาย กรณีมีพยากรณ์อากาศหรือเกิดเหตุสุดวิสัยที่อาจเกิดอันตรายต่อตัวล่ามจนเป็นเหตุให้ไม่สามารถให้บริการได้อย่างกะทันหัน
จะหารือกับผู้ร้องขอและขอยกเลิกการให้บริการแล้วแต่กรณี-2-

-3-

申込日（//）

วันทีย่ ื่นคาร้อง
□仙台国際センター 交流コーナー 宛 (FAX:265-2472)
ส่งถึง : ศูนย์รวมวัฒนธรรมนานาชาติเซนได โคริว คอร์เนอร์
□仙台観光国際協会 国際化事業部 宛 (FAX:268-6252)
ส่งถึง : สมาคมการท่องเที่ยวนานาชาติเซนได SenTIAแผนกกิจการนานาชาติ

← チェックをつけて下さい。

กรุณาเลือกช่องที่ต้องการส่งSenTIA コミュニティ通訳サポーター派遣申込書
ใบคาร้องขอใช้บริการผู้สนับสนุนงานล่ามชุมชนของ SenTIA※太線の中をわかる範囲で記入してください。
กรุณากรอกข้อมูลในกรอบเส้นหนา言語

ภาษา
派遣日時
依
頼機
関年

วันเวลาทีต่ ้องการ

（/月/日）

曜日(時：分～時：分)

機関名ชื่อหน่วยงาน
担当者（電話/FAX/e-mail）(โทร./Fax/e-mail)氏名（ふりがな）
ชื่อ (ฟุริกานะ)่ วยงานที่ยื่นหนค้ ารอ งชื่อผู้รับผิด
ชอบ
通訳場所

□依頼機関と同じสถานที่ล่าม

□外国人の自宅ที่เดียวกับหน่วยงานที่ร้องขอ

最寄り駅・バス停：
Nearest station or bus stop

□その他（）

ที่พักของชาวต่างชาติอื่น ๆ下車徒歩分
Walking time after alighting in minutes

具体的な相談内容や配慮が必要なことをなるべく詳しく書いてください（個人情報は書かないでください）

通訳内容กรุณาระบุเนื้อหาการปรึกษาหรือสิ่งที่ตอ้ งระมัดระวังเป็นพิเศษโดยละเอียด(ไม่ต้องระบุข้อมูลส่วนบุคคล)เนื้อหางานล่าม

■通訳対象の外国人相談者についてわかる範囲で記入してください。
外กรุณากรอกข้อมูลชาวต่างชาติทขี่ อคาปรึกษาโดยสังเขป

国氏名（ふりがな）
ชื่อ (ฟุริกานะ)人

国籍/出身国相談่ างชาติที่ขอคาชาวต

者（電話/FAX/e-mail）(โทร./Fax/e-mail)□男性สัญชาติ

ชาย

来日してどのくらい経つか：□１年未満 □１～３年 □４～９年
ระยะเวลาพานักที่ญปี่ ุ่น : น้อยกว่า 1 ปี
1-3 ปี
4-9 ปี

□女性หญิง

□10 年以上 □不明
10 ปีขึ้นไป ไม่ทราบแน่ชัด

日本語力：□かなりできる□少しだけできる□まったくできない□不明ระดับภาษาญี่ปุ่น

สื่อสารได้ดีสื่อสารได้บ้าง

สื่อสารไม่ได้เลยไม่ทราบแน่ชัด

ご確認ください：
コミュニティ通訳サポーターはプロの通訳ではありません。万一、通訳内容に関してトラブルが生じても、サポーター及び公益財団法人仙台観光国際協会は、責任を負う事ができません。

กรุณาตรวจสอบและยืนยัน:ผู้สนับสนุนงานล่ามชุมชนไม่ใช่ล่ามมืออาชีพ จึงขอชี้แจงว่าล่ามและสมาคมการท่องเที่ยวนานาชาติเซนไดไม่สามารถรับผิดชอบความเสียหายใด ๆ หากเกิดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาการล่าม
□同意する←チェックをつけて下さい。

ยอมรับและตกลง (กรุณากรุณาใส่เครื่องหมาย✓ลงในช่อง)SenTIA 記入欄

สาหรับเจ้าหน้าทีS่ enTIA

受付番号：

派遣サポーター名：

受付者名：

依頼機関への連絡者名：-４-(SenTIA)