「地域密着型金融推進計画」の進捗状況（平成17年4月から平成19年3月の状況）○本書は、当金庫が平成17年8月に策定しました「地域密着型金融推進計画」
に対するその後の進捗状況をお知らせする目的で作成したものです。
○ぜひご覧いただき、忌憚のないご意見等をお寄せいただければ幸いに存じます。
平成19年3月

平成19年5月
地域の皆さまへ
理事長

＜概

塩出

諭

要＞

1.「地域密着型金融推進計画」の策定主旨（1） 当金庫では、創業以来一貫して「地域にとってなくてはならない信用金庫」であることを経営の最高方針に掲げ、これまで多くの方々のご支援のもと地域への貢献を続け今日に至っております。
（2） こうした中、当金庫では一層地域との良好な信頼関係の上にたった金融機能の推進のため、平成15〜16年度の２か年にわたる「リレーションシップバ
ンキングの機能強化計画」を策定し、様々な項目に真剣に取組んで参りました。
（3） この結果、既にお知らせしましたとおり、一定の成果を挙げることが出来ましたが、一方で更なる努力を要する面も明らかになりました。
（4） こうしたことを踏まえ、平成17年8月に①事業再生・中小企業金融の円滑化、②経営力の強化、③地域の利用者の利便性の向上の３点を柱とした平成17〜18年度の２か年計画を策定し取組みを続けております。

2. 進捗状況等
平成17年4月〜平成19年3月までの主な取組み状況は以下のとおりです。
（詳細については、別紙１をご覧下さい）（1）事業再生・中小企業金融の円滑化① 創業・新事業展開を目指 ・地域交流会（平成15年度設置）等を通じ創業・新事業展開を目指す企業やそのニーズの把握に努めており、一す企業の支援部支援実績もある。
② 経営相談・支援機能の強 ・取引先事業所に「ビジネスマッチングシステム」の活用を呼びかけている。また、平成17年11月に開催され化た北海道信用金庫協会主催の「しんきんいいものフェアー2005」へ管内企業3社が参加した。
（商談に至る事例も見られるなど好評であった。）
・各営業店に、創業・新事業を含めた「相談窓口」を設置した。
③企業の経営改善支援
・支援先の拡大（15社を21社に増加）や対象企業とのより密接な接触に努めており、
うち平成19年3月時点で5社がランクアップし、当初目標を達成したが、より一層のランクアップ事例増加に向け積極的対応を図っている。
④ 担保・保証に過度に依存 ・担保、第三者保証不要の融資商品として、従前から発売中の「サポート融資」「コレ、つかって」に加えて、平成しない融資
17年7月から地元商工会等との連携による「VIPローン」、
平成17年12月から北海道信用保証協会付融資「地域密着経済活性化特別保証制度」の取扱を開始した。
⑤人材の育成・職員のレベルアップのため積極的に外部研修等へ参加させているほか、地域企業の若手経営者や後継者の育成を目的として、平成17年6月に民間コンサルタント会社との業務提携のもと「ひだかしんきん未来塾」を立ち上げた。
〔39名（うち当金庫職員6名）参加、
これまで勉強会7回（臨時1回含む）実施〕
1

（2）経営力の強化①リスク管理体制の充実

・リスク管理の重要性を認識し、リスク管理規程の改正や各種研修会への参加などより高いレベルを目指している。当面、自己資本比率30％台保持を目途としたリスクテイクを基本に考慮している。
・平成19年3月期から適用される「新しい自己資本比率規制（いわゆるバーゼルⅡ）」へ適切な対応を図るために、
内部統制基本方針の制定やリスク管理規程等の改正を行った。
②収益管理態勢の整備・コストに見合った金利設定に向け取引先の理解を得るよう引続き努力している。
・顧客の金融利便向上や経営の効率化の観点から、
平成17年度中に営業地区及び店舗配置等の見直しを行い、平成18年4月に様似支店をサテライト店舗に移行したほか、平成18年8月に札幌事務所を開設した。今後も引続き効率化を志向していく。
③ 預貸率の向上及び適正な ・命題である「預貸率40％台」はキープしており、可能な限り45％超の維持を目指していく。
金利設定
・合理的な金利算定のためのシステムの成熟化を図っている。
④ガバナンスの強化・ディスクロージャー誌の年2回発行（半期開示含む）を定例化したほか、ホームページにも掲載している。
・総代の選考過程を明確にするため、2006年版ディスクロージャー誌（平成18年7月発行）に総代の選任方法、選考基準、総代名簿等を掲載した。
・地区総代懇談会を年間2回開催し総代及び会員の意見収集に努めているが、更に多くの一般会員等の声を経営に反映するため別途の方策も検討していく。
⑤コンプライアンス態勢の強化 ・研修・検査の実施のほか、研修教材の発行や自己評価の実施など不断の取組みを続けている。
⑥顧客情報の管理等
・顧客情報の適切な管理を行うため、関連規程等の整備や研修の実施、
定期的な臨店指導等を実施している。また、役職員全員に個人情報に関する通信教育を受講させたほか、個人情報オフィサー2級資格の全員取得を目指している。
（平成19年3月まで累計112名合格、合格率94％）⑦ＩＴの戦略的活用
・平成17年10月3日印鑑照合システムを導入し、印鑑偽造による金融事故の防止に努めている。
・平成18年1月4日北海道信金共同事務センター事業組合から提供される「共同利用型情報系システム」の運用を開始した。
・平成18年2月10日インターネットを利用したＷＥＢバンキングの取扱を開始し、利用の拡大に努めている。

（3）地域の利用者の利便性向上① 利用者の満足度を重視し ・平成18年2月に実施した「利用者満足度アンケート調査」結果を2006年版ディスクロージャー誌で公表した。
た経営

平成19年度中に、アンケート項目を見直しのうえ、
追加調査を実施する予定をしている。

② 地域再生推進のための各 ・浦河町を主体とする地域再生のための移住促進事業を支援するため「浦河町移住促進対策協議会」に委員と種施策との連携して参画している。

2

3. 数値目標等
本計画で掲げた「数値目標に対する進捗状況及び今後の見通し」については、別紙2をご覧下さい。
なお、数値目標については、概ね達成若しくは達成可能と考えております。

4. 平成17年4月〜平成19年3月までの進捗状況に対する全体的な評価等（1）①経営改善支援や担保・保証に過度に依存しない融資の推進、総代会機能の向上など、過去2年間にわたる「リレーションシップバンキングの機能強化計画」のもとで実践してきた事項について、更に充実・向上させる方向で取組みました。②新たな項目としては、地域の人材育成を目的とした「ひだかしんきん未来塾」の立ち上げや適切な顧客情報の管理のための対応、地域再生に向けての諸施策への連携等を図りました。
また、
リスク管理態勢の充実を図るため「内部統制基本方針」
を制定するとともに、「リスク管理規程」
を改正したほか、金融事故の防止・事務効率の向上等を目的とした印鑑照合システムの導入、ＷＥＢバンキングの取扱開始等のITの活用、利用者の声を反映した経営の推進のためのアンケート調査を実施いたしました。
更には、一層の経営効率化のため今後の地区・店舗のあり方についての検討を進めており、平成18年4月に様似支店のサテライ
ト店舗化、平成18年8月に札幌事務所の開設等を行いました。
（2）以上のとおり、
当初揚げました目標に対しましては、一部項目を除き、概ね目標を達成できたものと評価をしておりますが、当金庫では今後とも全項目の達成に向け役職員一丸となって取組んでまいります。
なお、利用者の方々のご協力が不可欠な項目も多くございますので、今後とも一層のご理解・ご協力の程お願い申し上げます。

5. その他（1）進捗状況につきましては、半期毎に①店頭備付、②ホームページへの掲載の方法により公表いたしております。
アドレス http://www.shinkin.co.jp/hidaka/（2）
お問い合わせ先
本計画に対する照会等は下記にお願い申し上げます。
日高信用金庫 経営統轄本部 経営企画課（0146）22-4112
以上3アクションプログラムに基づく個別計画の進捗状況
項

目

具体的な取組別紙 1
実施スケジュール
平成17年度
平成18年度

進捗状況
平成17年4月〜平成19年3月 平成18年10月〜平成19年3月

担当課

1.事業再生・中小企業金融の円滑化（1）創業・新事業支援機能等の強化①融資審査能力の向上

・審査課が担当する｢目利き｣能力向上 ・内部勉強会を2回開催予定のための内部勉強会を年2回以上開 ・外部講師による研修会を1回
催します。
開催予定
また、最低でも年1回は、外部講師を招き、・外部研修会への参加（10名｢目利き｣能力向上のための研修会の程度）
開催を検討します。
・上部機関等が実施する外部研修会には、積極的に職員を参加させます。
・稟議書・信用調査書の提出時等、日常業務を通じて本部担当課（審査課・企業支援課）による営業店指導を強化し
ます。

・同左

1

・内部勉強会
・内部勉強会および外部研修とも ・審査課
＊平成17年7月22日に18年度上期に集中して実施し ・企業支援課
融資事務取扱に関する勉強たため、下期は日常業務を通して ・総務課
会（住宅ローン保証制度の改
営業店指導を行いました。
正・担保設定事務取扱・貸出条件緩和債権の基準金利改定等）
出席者１０名＊平成17年12月10日
融資事務取扱に関する勉強会（貸出債権管理回収､自己査定等）
出席者２９名＊平成18年3月22日
融資事務取扱に関する勉強会（国民生活金融公庫業務、貸出条件緩和債権の基準金利について、与信取引の説明態勢について）出席者 ９名＊平成18年7月19日
融資事務取扱に関する勉強会（債権管理回収・しんきん保証基金及び共同事務センター
システム変更について）
出席者 ９名・外部講師による勉強会＊平成17年7月22日
北海道信用保証協会主催（商品説明と保証制度について）
出席者１０名＊平成18年3月22日
国民生活金融公庫主催（商品説明等）
出席者２９名＊平成18年7月19日
北海道信用保証協会主催（業務内容 責任共有制度について）出席者 ９名・外部研修（北海道信用金庫協会主催）＊平成17年5月23日〜24日
企業再生支援講座
出席者 ３名＊平成17年9月 5 日〜 6 日
目利き力養成講座
出席者 ４名日高信用金庫項目

具体的な取組

実施スケジュール
平成17年度
平成18年度

進捗状況
平成17年4月〜平成19年3月 平成18年10月〜平成19年3月

担当課＊平成17年9月12日〜13日
目利き力養成講座
出席者 ４名＊平成17年9月14日〜16日
貸出審査能力養成講座
出席者 ２名＊平成18年9月 4日〜 6 日
目利き力養成講座
出席者 ４名＊平成18年9月19日〜 21日
目利き力養成講座
出席者 ３名＊平成18年9月13日〜15日
貸出審査能力養成講座
出席者 ２名（中小企業大学旭川校主催）＊平成17年11月21日〜22日
地域金融機関等職員研修
出席者 １名（北海道信用保証協会主催）＊平成18年7月 4日〜5日
一日研修
出席者 ２名2

日高信用金庫項目

具体的な取組

実施スケジュール
平成17年度
平成18年度②起業・事業展開に資す ・｢北海道地区産業クラスターサポート金 ・｢北海道地区産業クラスターサ
る情報の提供等融会議｣へ参加、連携して地元起業先
ポート会議｣へ積極的に参加し及び企業への情報提供・収集の充実ます。
を図ります。
・アンケート調査の実施及び調・企業ニーズ把握のため平成17年度中査結果を公表します。
に再度アンケート調査を実施します。
・創業・新事業等を含めた｢相談・創業・新事業を含めた｢相談窓口｣を平窓口｣を設置します。
成17年度中に設置します。
・｢地域交流会｣の定例開催を
・｢地域交流会（異業種交流会）｣は月1継続します。
回の定例開催、異業種の追加を含め、より充実した活動を継続します。

進捗状況
平成17年4月〜平成19年3月 平成18年10月〜平成19年3月

担当課

・｢北海道地区産業クラスターサ ・平成17年11月15日｢北海道地 ・平成18年11月17日「第17回北 ・業務課
区産業クラスターサポート会議｣
海道地区産業クラスターサポート
ポート会議｣へ積極的に参加しへ業務課長が出席しました。
金融会議」へ札幌事務所副所
ます。
長が出席しました。
・アンケート調査結果や相談内 ・創業・新事業に関するアンケート調査を実施予定していましたが、 ・平成19年2月23日「北海道地区
容等を踏まえた対応等を検討、実施までに至っておりません。
産業クラスターサポート金融会議実施します。
・平成18年3月20日各営業店に「相北海道知的財産実践塾」へ札
・｢地域交流会｣の定例開催を継談窓口」を設置しました。
幌事務所副所長が出席しました。
続します。
①融資窓口：創業・新事業に対 ・｢地域交流会｣については、構成
する相談窓口として。
員側の事情により開催できない②預金窓口：預金、年金、国債等地区が発生しました。構成員であに関する相談と、別途「苦情・ る町村では機構改革などで担当
相談」の対応窓口として。
課が統廃合されるなど事務の輻③｢地域交流会｣については、平輳から開催が厳しい状況となって成18年3月31日付で静内町といます。
三石町が合併し、新ひだか町 ・｢創業・新事業に関するアンケーが誕生。役場、商工会は本所 ト調査｣については、下期に実施
を新ひだか町静内においていすることで準備を進めていました
ることから、平成18年4月からはが実施に至っておりません。
6地域から5地域として毎月1回の定例開催を実施しています。
・平成18年7月3日「第15回北海道地区産業クラスターサポート金融会議」へ経営企画課長代理が出席しました。
・平成18年11月17日「第17回北海道地区産業クラスターサポート
金融会議」へ札幌事務所副所長が出席しました。
・平成19年2月23日「北海道地区
産業クラスターサポート金融会議
北海道知的財産実践塾」へ札幌事務所副所長が出席しました。
・｢地域交流会｣については、構成員側の事情により開催できない地区が発生しました。構成員である町村では機構改革などで担当課が統廃合されるなど事務の輻輳から開催が厳しい状況となっています。
・｢創業・新事業に関するアンケー
ト調査｣については、下期に実施することで準備を進めていました
が実施に至っておりません。

3

日高信用金庫項目

具体的な取組

実施スケジュール
平成17年度
平成18年度

進捗状況
平成17年4月〜平成19年3月 平成18年10月〜平成19年3月

担当課③創業・新事業の成長段 ・｢地域交流会｣において、創業・新事業 ・創業・新事業を対象とした融 ・日高地域中小企業支援センタ ・創業・新事業に対する新商品の ・創業・新事業に対する新商品の ・業務課
開発には至っておりませんが、建開発には至っておりませんが、建 ・企業支援課
階に応じた適切な支援展開に関する資金需要に対応可能な資制度を新設します。
ーほか関係機関との連携を強設業等による異業種参入や新規設業等による異業種参入や新規融資制度の創設方要請があったことを ・創業・新事業についてのニー化します。
事業と独立開業については、既事業と独立開業については、既踏まえ、平成17年度中に創業・新事業ズの把握に向けアンケート調 ・地区内企業に対し、全国信用存の商品により資金支援してい存の商品により資金支援してい者向けの融資制度を新設します。
査を実施します。
金庫協会が制定した｢ビジネス・ます。
ます。
・アンケートの実施等により地区内企業 ・日高地域中小企業支援センタ
マッチングサービス｣への会員
・｢創業・新事業に対するアンケー ・｢創業・新事業に対するアンケーの創業、新事業、ベンチャービジネス等
ーほか関係機関との連携を強登録を推奨し営業活動を支援 ト調査｣については、下期に実施 ト調査｣については、下期に実施に関するニーズや当金庫に何を要望し
化します。
します。
することで準備を進めていました
することで準備を進めていました
求めているのかを把握し、そのうえで当 ・地区内企業に対し、全国信用が実施に至っておりません。
が実施に至っておりません。
金庫としてどのような役割を果たすべき金庫協会が制定した｢ビジネス・
・｢地域交流会」等を通じ日高地域 ・｢地域交流会」等を通じ日高地域
中小企業支援センターと情報交
中小企業支援センターと情報交か検討し支援策を策定します。
マッチングサービス｣への会員換を行うなど連携強化を図ってい換を行うなど連携強化を図ってい・日高地域中小企業支援センターほか
登録を推奨し営業活動を支援ます。
ます。
関係機関と連携強化により企業支援
します。
・｢ビジネス・マッチングサービス｣の ・｢ビジネス・マッチングサービス｣のを図ります。
活用に向け、毎月営業店に情報活用に向け、毎月営業店に情報・事業展開の参考に資するためビジネス・
提供してます。下期で会員登録を提供しています。下期で会員登マッチング情報の提供に努めます。
２件予定していましたが登録実績録を２件予定していましたが登録はありませんでした。
実績はありませんでした。
・平成19年1月22日、北海道経済産 ・平成19年1月22日、北海道経済業局の主催による｢地域資源活産業局の主催による｢地域資源用企業化プログラム｣の個別説
活用企業化プログラム｣の個別明会が当金庫で開催され、地域説明会が当金庫で開催され、地資源を活用した企業に対する支域資源を活用した企業に対する援策等の手法や情報交換を行支援策等の手法や情報交換をいました。
行ないました。

4

日高信用金庫項目

具体的な取組

実施スケジュール
平成17年度
平成18年度

進捗状況
平成17年4月〜平成19年3月 平成18年10月〜平成19年3月

担当課（2）取引企業に対する経営相談・支援機能の強化①中小企業に対するコン ・「ひだかしんきんレポート「地 ・「ひだかしんきんレポート」、「地 ・｢ひだかしんきんレポート」｢地区 ・｢ひだかしんきんレポート」｢地区 ・業務課
（四半期発行）」 ・「ひだかしんきんレポート」、
サルティング機能及び 「地区内経済概況（毎月発行）」の充
内経済概況｣｢しんきん経営情報｣ ・企業支援課
区内経済概況」、「しんきん経区内経済概況」、「しんきん経
内経済概況｣｢しんきん経営情報｣
情報提供機能の一層等による情報提供をしています。 ・総務課
営情報」等の情報提供を継続
実と「しんきん経営情報（四半期発行）」 営情報」等の情報提供を継続
等による情報提供をしています。
・調査課の強化＊｢ひだかしんきんレポート」
します。
による全国レベルの情報提供を行いま します。
＊｢ひだかしんきんレポート」(四半(四半期ごと年4回発行)
・異業種交流会へ積極的に参 ・異業種交流会へ積極的に参す。
期毎、年4回発行)
発行部数：1回415部(うち顧客
画します。
画します。
・異業種交流会への積極的参画により発行部数：1回415部(うち顧客配布数368部)
・平成17年10年19日開催予定 ・全国信用金庫協会が制定した
随時情報の収集と提供を図ります。
配布数368部)＊｢地区内経済概況｣(毎月発行)「ビジネス・マッチングサービス」 ＊｢地区内経済概況｣(毎月発行)の北海道信用金庫協会主催
・平成17年10月19日開催予定の北海
発行部数：1回390部(うち顧客への企業の会員登録増強に努の｢しんきんいいものフェアー
道信用金庫協会主催の「しんきんいい
発行部数：1回390部(うち顧客配布数350部)
めます。
2005｣へ地元業者から3社出
ものフェアー2005」へ地元業者から3
配布数350部)
・日高地域中小企業支援センタ
展予定しています。
社の出展を計画しています。
＊｢しんきん経営情報｣（毎月発行） ＊｢しんきん経営情報｣（毎月発行）
発行部数：1回100部(うち顧客ー等と連携してコンサルティン
・地区内企業に対して、平成16年3月4 ・全国信用金庫協会が制定した
発行部数：1回100部(うち顧客
配布数100部)
グ機能の充実を図ります。
日に全国信用金庫協会が制定した「ビ 「ビジネス・マッチングサービス」
配布数100部)
への企業の会員登録増強に ・「ひだかしんきん未来塾」の勉 ・平成17年10月19日北海道信用 ・｢ビジネス・マッチングサービス｣へ
ジネス・マッチングサービス」の活用を促の会員登録実績はありません。
強会を3回（9月、10月、2月）開
努めます。
します。
金庫協会主催の｢しんきんいいも催します。
・商工会議所、商工会、
日高地域中小 ・日高地域中小企業支援センタのフェアー2005｣へ参加しました。・｢ひだかしんきん未来塾｣定例開
催ー等と連携してコンサルティン ・研修等により有資格者の育成
企業支援センター等と連携してコンサ
開催日：交流会19日、＊平成18年11月24日を図ります。
グ機能の充実を図ります。
ルティング機能の充実を図ります。
フェアー20日
第6回勉強会開催
・経営コンサルティング（（株）タナベ経営） ・「ひだかしんきん未来塾」の設立。
会 場：ロイトン札幌
講師：当金庫元専務理事と連携し相談機能を充実させるほか、 勉強会を3回（9月、10月、2月）
出展社数：全道信金推薦50社
テーマ：町のこし町おこし開催します。
地域の若手経営者、後継者をサポート(当金庫から3社)
出席者：35名(うち金庫職員20する「ひだかしんきん未来塾」を設立し ・中小企業診断士等の有資格＊当金庫の出展企業からは、大名)者の育成や外部専門家の活ます。平成17年から平成19年に年3回
変好評を得ました。
＊平成18年11月28日
用を検討します。
の勉強会を開催予定しています。
交渉成立2社
臨時勉強会開催
・財務、経営管理能力向上支援のため
・｢ビジネス・マッチングサービス｣へ(苫小牧地域雇用機会増大促
外部専門家の活用や、中小企業診断の会員登録実績はありません。
進協議会主催の講演会に参加)
士等の有資格者の育成を検討します。
・｢地域交流会｣等を通じ日高地域
講 師：岡野工業（株）代表者
中小企業支援センターと情報交
テーマ：目指せものづくりの街換を行なうなどコンサルティング機（たくましいものづくり
能の充実を図っています。
企業の秘訣とは）・｢ひだかしんきん未来塾」定例開出席者：9名（うち金庫職員1名）
催・平成19年1月26日北海道信用金＊平成17年9月7日
庫協会主催の「しんきんいいもの
第1回勉強会開催
フェアー2007」開催に向けた第1
テーマ：企業経営の原理原回ワーキンググループ会議に参則加しました。
講 師：（株）タナベ経営
・平成18年11月、北海道が主催し北海道支社講師
た｢平成18年度北海道エクセレ
出席者：27名(うち金庫職員
ントカンパニー表彰｣で、当金庫が6名)推薦した1社が準大賞を受賞しま＊平成17年11月8日した。この表彰の目的は、経営革第2回勉強会開催
新等の優れた成果を収めた企業で、講 師：当金庫非常勤理事
その取組み等を積極的に紹介し、テーマ：企業経営と地域経済
他の中小企業の挑戦意欲を喚
出席者：40名(うち金庫職員
起するために行なわれ、当金庫で17名)
は2社を推薦しておりました。
＊平成18年3月2日
第3回勉強会開催
講 師：（株）タナベ経営
北海道支社講師
テーマ：組織管理「組織活性化のカン・コツ・ツボ」
出席者：31名(うち金庫職員8名)

5

日高信用金庫項目

具体的な取組

実施スケジュール
平成17年度
平成18年度

進捗状況
平成17年4月〜平成18年9月 平成18年4月〜平成18年9月

担当課＊平成18年7月24日
第4回勉強会開催
講 師：当金庫理事長
テーマ：人生の教訓
出席者：37名(うち金庫職員
12名)＊平成18年9月6日
第5回勉強会開催
講 師：（株）タナベ経営
北海道支社講師
テーマ：販売管理「利益計
画と売上管理」
出席者：33名(うち金庫職員
19名)＊平成18年11月24日
第6回勉強会開催
講 師：当金庫元専務理事
テーマ：町のこし町おこし
出席者：35名(うち金庫職員
20名)＊平成18年11月28日
臨時勉強会開催
苫小牧地域雇用機会増大促進協議会主催の講演会に参加
講 師：岡野工業（株）代表者
テーマ：目指せものづくりの街（たくましいものづくり
企業の秘訣とは）
出席者：9名(うち金庫職員1名)
・外部専門家の活用を図るため、
平成17年10月31日（社）中小企業診断協会北海道支部と業務提携契約をしました。
・平成19年1月26日北海道信用金庫協会主催の「しんきんいいもの
フェアー2007」開催に向けた第1回ワーキンググループ会議に参加しました。
・平成18年11月、北海道が主催した｢平成18年度北海道エクセレ
ントカンパニー表彰｣で、当金庫が推薦した1社が準大賞を受賞しました。この表彰の目的は、経営革新等の優れた成果を収めた企業で、その取組み等を積極的に紹介し、他の中小企業の挑戦意欲を喚起するために行なわれ、当金庫では2社を推薦しておりました。

6

日高信用金庫項目

具体的な取組

実施スケジュール
平成17年度
平成18年度

進捗状況
平成17年4月〜平成19年3月 平成18年10月〜平成19年3月

担当課②要注意先債権等の健 ・当金庫の対応能力を勘案し、・平成17年10月末を目処に経 ・経営改善支援先との財務事情 ・平成17年9月に経営改善支援先 ・企業支援課において経営改善 ・企業支援課
全 債 権 化 等に向けた支援先の財務事情等の分析評 ・審査課
を15先から20先に拡大しました。
のモニタリング（面談）を定期的
営改善支援先の追加・削除を①平成17年10月末を目処に現経営改取組みの強化価を行い営業店との共通認識の ・総務課
＊経営改善支援先1先削除に実施します。
行い、現在の15先から20先に善支援先企業15先の見直しを行うとと徹底を図り、
これに基づき営業店
極度な業績不振から実質破綻＊モニタリング（面談）
は３〜４ヶ拡大します。
もに、②経営改善の可能性のある支援主体で経営改善支援先とのモニ ・各営業店状態に陥る。
月毎に行い、更に必要に応じ対象企業を新たに追加選定し、経営改 ・経営改善支援先との財務事
タリングを順次実施しています。
＊新たな追加選定先6先て適時適切に実施します。
情のモニタリング（面談）を定
善支援先を20先に拡大し健全債権化
また、経営改善計画と実績に乖
更に、平成17年11月に北海道中・必要に応じて経営コンサルタン
期的に実施します。
への取組みを強化します。この結果、「重離が見られ、随時計画の見直し
小企業再生支援協議会からの＊モニタリング（面談）は３〜４
ト等の専門家の紹介等を行い点強化期間」中に5先以上のランクア修正を行うなどその実効性向上
持込案件1先を追加し最終経営ます。
ヶ月毎に行い、更に必要にップを目指します。
に努めています。
改善支援先を21先としました。
応じて適時適切に実施します。 ・正常先3,000万円以上、要注・専担部署である企業支援課を主体に、その結果、経営者の積極的な経意先500万円以上の先中心に、・企業支援課において経営改善
営業店との連携により面談頻度を高め ・必要に応じて経営コンサルタ
営改善取組み等も見られ、経営支援先の財務事情等の分析評
決算書の財務及びキャッシュフ
ント等の専門家の紹介等を行
企業との信頼関係を一層向上させるな
改善支援先21先のうち目標とす
価を行い営業店との共通認識のロー分析等による企業の業況います。
ど支援の実効性を高めていきます。
る5先が平成19年3月期において徹底を図り、
これに基づき営業店
悪化の兆しなど問題点の把握・決算書のキャッシュフロー分析や試算 ・正常先3,000万円以上、要注
ランクアップしました。
主体で経営改善支援先とのモニに努めます。
意先500万円以上の先を中心
表及び資金繰り表の徴求により財務＊水産(昆布)加工業 3先タリングを順次実施しています。
に、決算書の財務及びキャッシ ・要注意先債権等の健全債権事情のモニタリング（面談）を定期的にその他要注意先⇒正常先2先
また、経営改善計画と実績に乖
化実績について、平成18年度
ュフロー分析等による企業の実施し、当金庫と支援先企業の共通
破綻懸念先⇒その他要注意
業況悪化の兆しなど問題点の営業店業績評価へ反映させます。 離が見られ、随時計画の見直し
意識の徹底を図ります。
先1先修正を行うなどその実効性向上
・業界団体等が行う各種研修・把握に努めます。
・経営改善指導機能の補完として、必要・経営者の積極的な取組みからに努めています。
会議へ積極的に参加します。
性に応じて経営コンサルタント等の専 ・要注意先債権等の健全債権計画を前倒し、不良(架空)在その結果、経営者の積極的な経化実績について、平成17年度
門家の紹介等を行い、そのノウハウの庫を短期間で処理し債務超過
営改善取組み等も見られ、経営
営業店業績評価へ反映させます。
活用を促します。
解消。
改善支援先21先のうち目標とす
・要注意先債権等の健全債権化や不 ・業界団体等が行う各種研修・・計画的財務改善取組みから資る5先が平成19年3月期において会議へ積極的に参加します。
良債権の新規発生防止のため決算書
金力復調し、実態財務が正常
ランクアップしました。
の財務及びキャッシュフロー分析等に範囲内に回復。
＊水産(昆布)加工業 3先
よる企業の業況悪化の兆しなど問題点
・高い経営ノウハウを活かし連その他要注意先⇒正常先2先について、本部と営業店との共通認識
続好決算計上し、大口販売先
破綻懸念先⇒その他要注意を徹底し営業店による改善指導機能の倒産により不良化した財務
先1先の強化を図ります。
状態が復調。
・経営者の積極的な取組みから・また、要注意先債権等の健全債権化＊砂利採取業 他
1先計画を前倒し、不良(架空)在実績については、従前同様営業店業
要管理先⇒正常先庫を短期間で処理し債務超過
績評価へ反映させ、取組みの強化を図・不採算部門の閉鎖等経費削解消。
ります。
減策に取組み、
また、新規設備・計画的財務改善取組みから資・業界団体等が行う各種研修・会議に投資により稼働効率上昇策を金力復調し、実態財務が正常
職員を参加させスキル向上を図ります。
講じ災害による工事受注増の範囲内に回復。
追風も受け業績回復。
・高い経営ノウハウを活かし連＊食料品小売業
1先
続好決算計上し、大口販売先
その他要注意先⇒正常先の倒産により不良化した財務・不良資産の計画的解消策に状態が復調。
取組み債務超過解消。
＊砂利採取業 他 1先
しかし、一方では厳しい経営環境
要管理先⇒正常先からの脱却ができず3先がランク
・不採算部門の閉鎖等経費削ダウンしました。
減策に取組み、
また、新規設備＊土木･運輸業
1先
投資により稼働効率上昇策を
要管理先⇒破綻懸念先
講じ災害による工事受注増の＊食料品小売業
1先追風も受け業績回復。
要管理先⇒破綻懸念先＊食料品小売業 1先＊縫製業
1先
その他要注意先⇒正常先
その他要注意先⇒要管理先
・不良資産の計画的解消策に・経営コンサルタント等専門家や取組み債務超過解消。
北海道中小企業再生支援協議会、
しかし、一方では厳しい経営環境
信金中央金庫等との連携を図り、からの脱却ができず3先がランク
そのノウハウや機能の活用を促
ダウンしました。
進しています。

7

日高信用金庫項目

具体的な取組

実施スケジュール
平成17年度
平成18年度

進捗状況
平成17年4月〜平成19年3月 平成18年10月〜平成19年3月

担当課

・正常先3,000万円以上、要注意＊土木･運輸業 1先先500万円以上の先を中心に決
要管理先⇒破綻懸念先
算書徴求の都度財務及びキャッ＊食料品小売業 1先
シュフロー分析等による企業の
要管理先⇒破綻懸念先
業況悪化の兆しなど問題点につ＊縫製業 1先いて、本部と営業店との共通認
その他要注意先⇒要管理先
・経営改善指導機能の補完として、 識を徹底し営業店の経営改善指導機能強化を推進しています。
経営コンサルタント等専門家との業務提携を推進し、また、北海道 ・要注意先債権等の健全債権化
実績について、平成18年度営業
中小企業再生支援協議会や信店業績評価へ反映いたします。
金中央金庫等との連携を図って・業界団体等が主催する各種研修・います。
会議への参加。
＊北海道中小企業再生支援協
議会からの持込案件1先につ 《研修》＊平成18年11月13日
いて、同協議会策定の支援計
北海道信用金庫協会主催
画に基づき平成17年10月に企業再生支援講座
北海道信用保証協会との連
営業店渉外担当代理3名参加
携により再生支援融資を実行＊平成18年11月20日しました。
信金中央金庫主催 中小企
既往融資行第二地銀で当業経営改善支援実務研修
金庫に与信取引なしの先。
営業推進本部
既往融資行第二地銀の積企業支援課長1名 参加
極的な支援が得られず、その《会議》肩代りを含む再生支援。
＊平成18年12月12日
平成17年11月に経営改善
北海道リレーションシップバン
支援先として追加指定。
キング推進会議＊(社)中小企業診断協会北海
営業推進本部
道支部と平成17年10月31日
企業支援課長1名参加に業務提携契約を締結しました。
＊平成19年3月15日
平成18年2月大型店進出に
北海道地区しんきん企業支援
危機感を抱える取引先に対し、研究会平成18年度第2回例会
経営改善に係る診断指導
営業推進本部等について同協会を紹介し企業支援課長1名 参加ました。
＊道内信用金庫と独立行政法
人中小企業基盤整備機構及び北海道ベンチャーキャピタル（株）との連携による「北海道
しんきん地域活性投資事業有限責任組合」に参加しました。
（平成18年8月10日設立、道内25信用金庫中22信用金庫
が参加）
・正常先3,000万円以上、要注意
先500万円以上の先を中心に決算書徴求の都度財務及びキャッシュフロー分析等による企業の業況悪化の兆しなど問題点について、本部と営業店との共通認識を徹底し営業店の経営改善指導機能強化を推進しています。
・要注意先債権等の健全債権化
実績について、平成17年度営業店業績評価へ反映し、平成18年度も同様に反映しました。

8

日高信用金庫項目

具体的な取組

実施スケジュール
平成17年度
平成18年度

進捗状況
平成17年4月〜平成19年3月 平成18年10月〜平成19年3月

担当課

・業界団体等が主催する各種研修・会議への参加。
《研修》＊平成17年5月23日
北海道信用金庫協会主催
企業再生支援講座
営業店融資担当代理3名 参加＊平成17年9月5日
北海道信用金庫協会主催
目利き力養成講座
営業店 融資担当代理3名、融資担当者5名 参加＊平成17年9月14日
北海道信用金庫協会主催
貸出審査能力養成講座
営業店融資担当者2名 参加＊平成17年11月21日
中小企業大学校旭川校主催
地域金融機関職員研修
営業推進本部
企業支援課長1名 参加＊平成18年9月4日
北海道信用金庫協会主催
目利き力養成講座
営業店 支店長1名、渉外担当代理1名、融資担当者2名 参加＊平成18年9月13日
北海道信用金庫協会主催
貸出審査能力養成講座
営業店 融資担当者2名 参加＊平成18年9月19日
北海道信用金庫協会主催
目利き力養成講座
営業店融資担当者3名 参加＊平成18年11月13日
北海道信用金庫協会主催
企業再生支援講座
営業店 渉外担当代理3名 参加＊平成18年11月20日
信金中央金庫主催
中小企業経営改善支援実務
研修
営業推進本部 企業支援課長
1名 参加
《会議》
＊平成17年9月29日
北海道地区しんきん企業支援研究会平成17年度第１回例会
営業推進本部 企業支援課長
1名 参加

9

日高信用金庫項目

具体的な取組

実施スケジュール
平成17年度
平成18年度

進捗状況
平成17年4月〜平成19年3月 平成18年10月〜平成19年3月

担当課＊平成17年11月15日
北海道中小企業再生支援協
議会主催 金融懇談会
営業推進本部 企業支援課長
1名 参加＊平成18年2月10日
北海道地区しんきん企業支援研究会平成17年度第2回例会
営業推進本部 企業支援課長
1名 参加＊平成18年6月20日
北海道中小企業再生支援協
議会主催 移動金融個別相談会
営業推進本部 企業支援課長
1名 参加＊平成18年9月15日
北海道地区しんきん企業支援研究会平成18年度第１回例会
営業推進本部 企業支援課長
1名 参加＊平成18年12月12日
北海道リレーションシップバン
キング推進会議
営業推進本部 企業支援課長
1名参加＊平成19年3月15日
北海道地区しんきん企業支援研究会平成18年度第2回例会
営業推進本部 企業支援課長
1名 参加

10

日高信用金庫項目

具体的な取組

実施スケジュール
平成17年度
平成18年度③健全債権化等の強化 ・体制整備状況や経営改善支援取組み ・9月期、3月期の状況を速やかに関 する実 績 の公 表
先数及び経営改善による債務者区分に冊子及びホームページで公等のランクアップ先数の公表をします。
表します。
・経営改善支援により債務者区分がランクアップした特徴的事例を公表します。

・同左

11

進捗状況
平成17年4月〜平成19年3月 平成18年10月〜平成19年3月

担当課

・平成17年6月7日に「リレーション ・平成17年4月〜平成18年9月に ・経営企画課
シップバンキング機能強化計画」 おける「地域密着型金融推進計 ・企業支援課の実績や現状分析を冊子及びホ画」の経営改善支援取組状況
ームページで公表しました。
やその成果等について冊子及び・平成17年8月29日に「地域密着ホームページで公表しました。
型金融推進計画」の体制整備＊平成18年11月15日
状況や経営改善支援取組み先「地域密着型金融推進計画
数等について冊子及びホームペの進捗状況」冊子発行。
ージで公表しました。
＊平成18年11月13日
・平成17年12月13日に平成17年
ホームページに掲載。
度上半期（4月〜9月）
における「地域密着型金融推進計画」の経営改善支援取り組み状況やその成果等について冊子及びホームページで公表しました。
・平成17年4月〜平成18年3月における「地域密着型金融推進計画」の経営改善支援取組状況
やその成果等について冊子及びホームページで公表しました。
＊平成18年5月15日「地域密着型金融推進計画の進捗状況」冊子発行。
＊平成18年7月20日
ホームページに掲載。
＊平成18年7月25日
ディスクロージャー誌発行。
・平成17年4月〜平成18年9月における「地域密着型金融推進計画」の経営改善支援取組状況
やその成果等について冊子及びホームページで公表しました。
＊平成18年11月15日「地域密着型金融推進計画の進捗状況」冊子発行。
＊平成18年11月13日
ホームページに掲載。

日高信用金庫項目

具体的な取組

実施スケジュール
平成17年度
平成18年度

進捗状況
平成17年4月〜平成19年3月 平成18年10月〜平成19年3月

担当課（３）事業再生に向けた積極的取組み①再生ノウハウの共有化

・信金中央金庫や北海道中小企業再 ・外部機関との連携を密にして生支援協議会、
日高中小企業支援セ
いきます。
ンター等外部機関とより一層の連携を図り、再生ノウハウの習得に努めるとともに適用事例が発生した場合は機能の活用を検討します。

・同左

12

・取引先の殆どが中小零細企業で ・取引先の殆どが中小零細企業で ・企業支援課
過少資本先が多く、プリパッケー
過少資本先が多く、プリパッケー ・総務課
ジ型事業再生やＤＤＳ等事業再
ジ型事業再生やＤＤＳ等事業再生手法の適用事例がなく、財務生手法の適用事例がなく、財務改善手法主体とならざるを得ない
改善手法主体とならざるを得ない状況にあります。
状況にあります。
・経営改善指導機能の補完として、・経営改善指導機能の補完として外部機関との連携を図り、また、経営コンサルタント等専門家との再生ノウハウの習得にも努めて業務提携を推進するなど外部機います。
関との連携を図り、また、再生ノウ
ハウの習得にも努めています。
・平成17年4月〜平成18年9月における「地域密着型金融推進計＊平成17年9月6日に北海道地画」の経営改善支援取組状況
区しんきん企業支援研究会に加入しました。
やその成果及び事例等について（平成18年度に入り道内25全
冊子及びホームページで公表し信用金庫が加入）ました。
＊平成18年11月15日
再生支援事例の共有化とその再生ノウハウの習得を目的とす「地域密着型金融推進計画の進捗状況」冊子発行。
る。
＊平成17年10月31日に(社)中＊平成18年11月13日
ホームページに掲載。
小企業診断協会北海道支部と業務提携契約を締結しました。
＊平成17年10月に北海道中小企業再生支援協議会からの持込案件1先について、同協議会策定の支援計画に基づき北海道信用保証協会との連携により再生支援融資を実行しました。
既往融資行第二地銀の積極的な支援が得られず、その肩代りを含む再生支援。
・平成17年4月〜平成18年3月における「地域密着型金融推進計画」の経営改善支援取組状況
やその成果及び事例等について
冊子及びホームページで公表しました。
＊平成18年5月15日「地域密着型金融推進計画の進捗状況」冊子発行。
＊平成18年7月20日
ホームページに掲載。
＊平成18年7月25日
ディスクロージャー誌発行。
・平成17年4月〜平成18年9月における「地域密着型金融推進計画」の経営改善支援取組状況
やその成果及び事例等について
冊子及びホームページで公表しました。
＊平成18年11月15日「地域密着型金融推進計画の進捗状況」冊子発行。
＊平成18年11月13日
ホームページに掲載。

日高信用金庫項目

具体的な取組

実施スケジュール
平成17年度
平成18年度②中小企業の過剰債務 ・信金中央金庫や北海道中小企業再 ・外部機関との連携を密にして ・同左の解消や社会ニーズのいきます。
生支援協議会、
日高中小企業支援セ変化に対応した事業のンター等外部機関とより一層の連携を ・必要に応じて経営コンサルタ
再構築など、事業再生
図り、再生ノウハウや機能の活用をそ
ント等の専門家の紹介等を行に向けた積 極 的 取 組の対象先の発生等必要に応じて積極います。
み・内部勉強会を開催します。
的に推進していきます。
・経営改善指導機能の補完として、必要 ・業界団体等が行う各種研修・に応じて経営コンサルタント等の専門
会議へ積極的に参加します。
家の紹介等を行い、そのノウハウの活用を促します。
・内部勉強会の実施や業界団体等が行う各種研修・会議に職員を積極的に参加させ、目利き、再生スキルの向上を図
ります。

13

進捗状況
平成17年4月〜平成19年3月 平成18年10月〜平成19年3月

担当課

・取引先の殆どが中小零細企業で ・取引先の殆どが中小零細企業で ・企業支援課
過少資本先が多く、プリパッケー
過少資本先が多く、プリパッケー ・審査課
ジ型事業再生やＤＤＳ等事業再
ジ型事業再生やＤＤＳ等事業再 ・業務課
生手法の活用がなく、
また、
Ｄ
Ｉ
Ｐフ
生手法の活用がなく、
また、
ＤＩＰフ ・総務課
ァイナンスやエグジットファイナンァイナンスやエグジットファイナン
ス等支援融資の取扱いもありま
ス等支援融資の取扱いもありま
せん。このことから、現状、財務手せん。このことから、現状、財務手法による改善が主体となっています。 法による改善が主体となっています。
・経営改善指導機能の補完として、・経営コンサルタント等専門家や経営コンサルタント等専門家との北海道中小企業再生支援協議会、業務提携を推進し、また、北海道信金中央金庫等との連携を図り、中小企業再生支援協議会や信そのノウハウや機能の活用を促
金中央金庫等との連携を図って進しています。
います。
・内部研修の実施。
＊平成17年9月6日に北海道地＊平成18年12月14日
区しんきん企業支援研究会に融資事務取扱に関する研修加入しました。
融資担当者等職員15名参加
道内25信用金庫中23信用 ・業界団体等が主催する各種研修・金庫が加入。
（18年度に入会議への参加。
り道内25全信用金庫が加入） 《研修》再生支援事例の共有化と＊平成18年11月13日
その再生ノウハウの習得を
北海道信用金庫協会主催目的とする。
企業再生支援講座＊平成17年10月31日に(社)中営業店 渉外担当代理3名 参加
小企業診断協会北海道支部＊平成18年11月20日と業務提携契約を締結しました。
信金中央金庫主催 中小企業
平成18年2月大型店進出に
経営改善支援実務研修
危機感を抱える取引先に対し、営業推進本部
経営改善に係る診断指導
企業支援課長1名 参加等について同協会を紹介し 《会議》ました。
＊平成18年12月12日＊平成17年10月に北海道中小北海道リレーションシップバン
企業再生支援協議会からのキング推進会議
持込案件1先について、同協
営業推進本部
議会策定の支援計画に基づ
企業支援課長1名 参加
き北海道信用保証協会との連＊平成19年3月15日
携により再生支援融資を実行
北海道地区しんきん企業支援
しました。
研究会
既往融資行第二地銀の積
平成18年度第2回例会
極的な支援が得られず、そ営業推進本部の肩代りを含む再生支援。
企業支援課長1名 参加＊道内信用金庫と独立行政法
人中小企業基盤整備機構及び北海道ベンチャーキャピタル（株）との連携による「北海道
しんきん地域活性投資事業有限責任組合」に参加しました。
（平成18年8月10日設立、
道内25信用金庫中22信用金
庫が参加）

日高信用金庫項目

具体的な取組

実施スケジュール
平成17年度
平成18年度

進捗状況
平成17年4月〜平成19年3月 平成18年10月〜平成19年3月

担当課・内部研修の実施。
＊平成17年12月10日
融資事務取扱に関する研修
融資担当者等職員29名参加＊平成18年3年22日
国民生活金融公庫業務及び融資事務取扱に関する研修
融資担当代理及び担当者9名参加＊平成18年7月19日
融資事務取扱及び信用保証
協会保証業務に関する研修
融資担当者9名参加＊平成18年12月14日
融資事務取扱に関する研修
融資担当者等職員15名参加
・業界団体等が主催する各種研修・会議への参加。
《研修》＊平成17年5月23日
北海道信用金庫協会主催
企業再生支援講座
営業店 融資担当代理3名 参加＊平成17年9月5日
北海道信用金庫協会主催
目利き力養成講座
営業店 融資担当代理3名
融資担当者5名 参加＊平成17年9月14日
北海道信用金庫協会主催
貸出審査能力養成講座
営業店 融資担当者2名 参加＊平成17年11月21日
中小企業大学校旭川校主催
地域金融機関職員研修
営業推進本部
企業支援課長1名 参加＊平成18年9月4日
北海道信用金庫協会主催
目利き力養成講座
営業店 支店長1名、渉外担当代理1名、融資担当者2名 参加＊平成18年9月13日
北海道信用金庫協会主催
貸出審査能力養成講座
営業店 融資担当者2名 参加＊平成18年9月19日
北海道信用金庫協会主催
目利き力養成講座
営業店 融資担当者3名 参加

14

日高信用金庫項目

具体的な取組

実施スケジュール
平成17年度
平成18年度

進捗状況
平成17年4月〜平成19年3月 平成18年10月〜平成19年3月

担当課＊平成18年11月13日
北海道信用金庫協会主催
企業再生支援講座
営業店 渉外担当代理3名 参加＊平成18年11月20日
信金中央金庫主催 中小企業
経営改善支援実務研修
営業推進本部
企業支援課長1名 参加《会議》＊平成17年9月29日
北海道地区しんきん企業支援研究会平成17年度第１回例会
営業推進本部
企業支援課長1名 参加＊平成17年11月15日
北海道中小企業再生支援協
議会主催 金融懇談会
営業推進本部
企業支援課長1名 参加＊平成18年2月10日
北海道地区しんきん企業支援研究会 平成17年度第2回例会
営業推進本部
企業支援課長1名 参加＊平成18年6月20日
北海道中小企業再生支援協
議会主催 移動金融個別相談会
営業推進本部
企業支援課長1名 参加＊平成18年9月15日
北海道地区しんきん企業支援研究会 平成18年度第1回例会
営業推進本部
企業支援課長1名 参加＊平成18年12月12日
北海道リレーションシップバン
キング推進会議
営業推進本部
企業支援課長1名 参加＊平成19年3月15日
北海道地区しんきん企業支援研究会 平成18年度第2回例会
営業推進本部
企業支援課長1名 参加

15

日高信用金庫項目

具体的な取組

実施スケジュール
平成17年度
平成18年度③再生支援実績に関す ・再生支援実績に関する成功事例があ ・再生支援実績があった場合はる情報開示の拡充、再った場合は、地域特性を踏まえた特徴
その内容を開示します。
生ノウハウ共有化の一点など積極的にその内容等を開示します。
層の推進

・同左

16

進捗状況
平成17年4月〜平成19年3月 平成18年10月〜平成19年3月

担当課

・取引先の殆どが中小零細企業で ・取引先の殆どが中小零細企業で ・企業支援課
過少資本先が多く、プリパッケー
過少資本先が多く、プリパッケー
ジ型事業再生やＤＤＳ等事業再
ジ型事業再生やＤＤＳ等事業再生手法の適用事例がなく、財務生手法の適用事例がなく、財務改善手法主体とならざるを得ない
改善手法主体とならざるを得ない状況にあります。
状況にあります。
・経営改善指導機能の補完として、・経営改善指導機能の補完として外部機関との連携を図り、また、経営コンサルタント等専門家との再生ノウハウの習得にも努めて業務提携を推進するなど外部機います。
関との連携を図り、また、再生ノウ・平成17年4月〜平成18年9月にハウの習得にも努めています。
おける「地域密着型金融推進計＊平成17年9月6日に北海道地画」の経営改善支援取組状況
区しんきん企業支援研究会にやその成果及び事例等について加入しました。
冊子及びホームページで公表し道内25信用金庫中23信用ました。
金庫が加入。
（18年度に入り道内25全信用金庫が加入） ＊平成18年11月15日「地域密着型金融推進計画
再生支援事例の共有化との進捗状況」冊子発行。
その再生ノウハウの習得を＊平成18年11月13日
目的とする。
ホームページに掲載。
＊平成17年10月31日に(社)中小企業診断協会北海道支部と業務提携契約を締結しました。
＊平成17年10月に北海道中小企業再生支援協議会からの持込案件1先について、同協議会策定の支援計画に基づき北海道信用保証協会との連携により再生支援融資を実行しました。
既往融資行第二地銀の積極的な支援が得られず、その肩代りを含む再生支援。
・平成17年4月〜平成18年3月における「地域密着型金融推進計画」の経営改善支援取組状況
やその成果及び事例等について
冊子及びホームページで公表しました。
＊平成18年5月15日「地域密着型金融推進計画の進捗状況」冊子発行。
＊平成18年7月20日
ホームページに掲載。
＊平成18年7月25日
ディスクロージャー誌発行。
・平成17年4月〜平成18年9月における「地域密着型金融推進計画」の経営改善支援取組状況
やその成果及び事例等について
冊子及びホームページで公表しました。
＊平成18年11月15日「地域密着型金融推進計画の進捗状況」冊子発行。
＊平成18年11月13日
ホームページに掲載。

日高信用金庫項目

具体的な取組

実施スケジュール
平成17年度
平成18年度

進捗状況
平成17年4月〜平成19年3月 平成18年10月〜平成19年3月

担当課（４）担保・保証に過度に依存しない融資の推進等①担保･保証に過度に依 ・担保・保証に過度に依存しない融資の ・担保・保証に過度に依存しな ・財務内容と併せた動態的に企 ・平成17年度の担保・第三者保 ・平成18年下期の担保・第三者 ・審査課
証不要融資商品の販売結果。
保証不要融資商品の販売結果 ・企業支援課
存しない融資の推進
業の実態把握の知識習得の推進を図るため、財務内容と併せて動い融資に関する職員の意識の①「サポート融資」①「サポート融資」
・業務課
ための勉強会を実施します。
態的に企業の実態を把握し、キャッシュ向上や財務内容と併せた動態
７
３
件
６
１
５
百万円
3件
8百万円
フローを重視した融資の推進を図ります。 的に企業の実態把握の知識 ・特定貸出先のローンレビューの
②「コレ、
つかって」
②「コレ、
つかって」
・担保・保証に依存しない融資商品の取徹底を図ります。
習得のための勉強会を実施し
３３件
７０百万円
9件
22百万円
・担保、第三者保証不要融資商扱については、右記の目標（スケジュー
ます。
③「ＶＩ
Ｐローン」
③「ＶＩ
Ｐローン」
品の販売促進を図ります。
ル欄に記載）
を定めて推進を図ります。 ・特定貸出先のローンレビュー
４１件
４２１百万円
５件
34百万円
・現在実施している設備資金取扱い２０の徹底を図ります。
④「地域密着経済活性化特 ・独自商品の販売実績は伸び悩
百万円超先に係る向う３ヵ年の計画と ・担保、第三者保証不要融資商別保証制度」
みの状況にありましたが、制度融実績対比管理の継続と併せ、特定大品の販売促進を図ります。
７０５百万円資等の担保・第三者保証不要融・平成18年度の担保・第三者保資商品の推進を図り一定の成果
口貸出先のローンレビューの徹底を図①取扱目標「サポート融資」
証不要融資商品の販売結果をあげました。
ります。
５０件
５００百万円①「サポート融資」①「新生ほっかいどう資金」②取扱目標「コレ、
つかって」
２１件
９４百万円
１９件
２２３百万円
７０件
２８０百万円
②
「コ
レ、
つかって」
②
「無担保小口カー
ドローン」③取扱目標「ＶＩ
Ｐローン」
２３件
６７百万円
３０件
１００百万円
３０件
１５０百万円③「ＶＩＰローン」④取扱目標「地域密着経済
１０件
９３百万円
活性化特別保証制度」
平成17年度においては、「コレ、
７００百万円
つかって」を除き目標を上回りました。一方、平成18年度では、平成17年度の反動等から伸び悩みの状況にあります。
・独自商品の販売実績は伸び悩
みの状況にありましたが、制度融資等の担保・第三者保証不要融資商品の推進を図り一定の成果をあげました。
①「新生ほっかいどう資金」
１９件
２２３百万円②「無担保小口カードローン」
３０件
１００百万円・担保･保証に過度に依存しない融資の推進と財務内容からの企業実態の把握習得のための勉強会として内部勉強会（平成17年12月10日、平成18年3月22日）
及び北海道信用保証協会主催の勉強会（平成17年7月22日、平
成18年7月19日）
を開催しました｡
・また、財務内容から企業実態習得のため、北海道信用金庫協会
主催の外部研修(３回開催)に９名の職員を参加させました。

17

日高信用金庫項目

具体的な取組

実施スケジュール
平成17年度
平成18年度

進捗状況
平成17年4月〜平成19年3月 平成18年10月〜平成19年3月

担当課②「民法の一部を改正す ・既存の包括根保証契約先については、・既存の包括根保証契約先に ・引き続き営業店に対し、「限定 ・平成17年4月1日からの民法の一 ・厳正な取扱と的確な説明を図る ・審査課
部改正に伴い､関係約定書､契ため、内部監査及び監事監査のる法律」の施行を踏ま
契約先は少ないが全て見直しを図り、 ついては、制度改正の主旨を根保証」又は「確定保証」の検証､臨店指導を実施しました。
約証書等の改正を行い､保証行
えての対応
制度改正の主旨を踏まえ適切な説明を踏まえ適切な説明を行い、改厳正な取扱と的確な説明の徹為は全て「限定根保証」又は､｢確(監事監査 ５店舗、内部監査行い、改正民法に適合した「限定根保正民法に適合した契約方式へ底を図る。このため内部監査で３店舗)定保証｣に統一したほか｢重要事証契約」又は「確定保証」の契約方式
変更します。
の検証及び審査課の臨店指項の説明｣の様式を改正し､営業へ変更します。
・営業店に対し、「限定根保証」
導を実施します。
店担当者に対する説明会（平成・契約内容の的確な説明を行うよう営業又は「確定保証」の厳正な取17年４月21日）
を実施しました｡
店指導を強化します。
扱と的確な説明の徹底を図り
・平成18年9月で既存の包括根保ます。このため内部監査での証契約先は、全て改正民法に適検証及び審査課の臨店指導合した「限定根保証契約」又は「確定保証」の契約方式へ変更しまを実施します。
した。
・法改正の主旨に従い厳正な取扱と的確な説明を図るため内部監査及び常勤監事による検証､
臨店指導を実施しました｡③中小企業の資金調達 ・事業価値に着目した手法等につきまし
手法の多様化等ては、今後そのような取引先が発生すれば対応を図ります。

・地元企業等からの、知的財産権 ・同左
担保融資、資産担保証券の発行等の手法を利用した資金調達のニーズはありません。

・業務課
・審査課

（５）顧客への説明態勢の整備、相談苦情処理機能の強化①顧客説明マニュアル等 ・「中小・地域金融機関向けの総合的な ・関係規程等については必要のの内部規程の整備
監督指針」の改正の都度、関係規程
都度見直しを行うとともに営業等の見直しを行うなど適切な説明態勢
店に周知徹底を図ります。
を維持していきます。
・研修会を実施します。
・改正要領等の周知徹底に向け研修会等を実施し説明内容、方法等の指導強化を図ります。

・同左

18

・平成17年4月1日付民法の一部 ・平成18年度上期に引続き監事 ・審査課
改正に伴い「与信取引に関する監査を通じて臨店指導を行いまし顧客への説明態勢規程編」を一た。
部改正しました。
（5店舗実施）・監事監査を通じ営業店に対する臨店指導を行いました。
・平成18年3月22日融資勉強会を開催し、「与信取引の顧客への説明態勢事務取扱」について営
業店指導を行いました。
・平成17年度に引続き監事監査を通じて臨店指導を行いました。
（5
店舗実施）
・平成18年度上期に引続き監事
監査を通じて臨店指導を行いました。
（5店舗実施）日高信用金庫項目

具体的な取組

実施スケジュール
平成17年度
平成18年度

進捗状況
平成17年4月〜平成19年3月 平成18年10月〜平成19年3月

担当課②営業店における実効性 ・要領等の改正を行った場合は、研修会 ・店内検査、内部監査による検の確保等を実施し、顧客への説明内容、方法
証及び法務課による臨店指導等が適切に行われるよう周知徹底を図等を実施します。
ります。
・店内検査、内部監査、法務課の臨店指導等を通じ、営業店指導を継続・強化し、実効性の保持について検証します。

・同左

・監査室の内部監査実施時に実 ・監査室の内部監査実施時に実 ・審査課
効性確保についての検証を行い効性確保についての検証を行い ・法務課
ました。
ました。
＊平成17年度全店実施＊平成18年度10店舗実施＊平成18年度10店舗実施
・法務課による臨店時に説明態勢
・法務課による臨店時に説明態勢の検証及び指導を行いました。
の検証及び指導を行いました。 ＊平成18年度2回（10月、1月）実施。
＊平成17年度4回実施＊平成18年度4回（4月、7月、10月、1月）③苦情等実例の分析・還 ・基本的には今後も現状の態勢で取組 ・苦情等の実例を四半期毎に元作成し､各部店へ還元します。
みます。
・｢相談苦情処理一覧表｣は四半期毎に ・原則､四半期毎に各営業店へ
各部店へ還元しておりますが､類似事の臨店指導を行います。
案の早期防止の観点から月次での還元を検討します。
・営業店臨店時に営業店からの苦情等の収集に努め､分析のうえ各部店へ還
元します。

・同左

・相談苦情の原因と対応を分析の ・相談苦情の原因と対応を分析 ・法務課
うえ、各営業店に還元しました(平のうえ、各営業店に還元しま
成17年度は四半期毎、平成18した。
年度は毎月取り纏め)。
・営業店臨店指導を平成18年度
・営業店臨店指導を平成17年度42回（10月、1月）実施しました。
回、平成18年度4回（4月、7月、 ・苦情等事案の内容検討のため、10月、1月）実施しました。
コンプライアンス委員会を1
・苦情等事案の内容検討のため、 回開催しました(平成19年3月
コンプライアンス委員会を9回開実施)。
催した(平成17年度4回実施、平成18年度5回実施)。

19

日高信用金庫項目

具体的な取組

実施スケジュール
平成17年度
平成18年度

進捗状況
平成17年4月〜平成19年3月 平成18年10月〜平成19年3月

担当課（６）人材の育成①人材の育成・定量面、定性面での能力向上を目的と ・庫内研修
して、集中改善期間に実施した庫内研修、 融資・渉外担当者等を対象と庫外研修、通信教育等を継続するとと した内部勉強会を２回以上開もに、より積極的に取り組んでいきます。 催するとともに、外部講師による研修会も１回開催します。
・定量面、定性面による経営分析力アップのほかに、コンサルティング能力等を ・庫外研修
北海道信用金庫協会主催の向上させるための研修を実施することを関係研修に職能別研修を主検討します。
体にその他業界団体で開催す・庫内研修
る研修等に職員を１０名程度参融資担当課を主幹として内部勉強会を加させます。
年間２回以上開催します。庫内研修の一環として、外部講師による研修会を ・通信教育
経済法令研究会実施の３講
年間１回程度開催します。
座を受講します。
・庫外研修
全国信用金庫協会等業界団体で実 ・検定試験
施する研修等に積極的に参加させます。 年３回実施される銀行業務検定試験の該当種目を受験させ
・通信教育
ます。
現在、
「目利き力」のレベルアップを図るために実施している通信教育を継続 ・「ひだかしんきん未来塾」へ職員６名を会員として任命し、平して行うとともに、新たな通信教育の実
成１７年７月１日より原則として３施についても検討します。
年間在籍させ、勉強会に出席
・検定試験
させます。
現在、銀行業務検定協会等主催の各種検定試験を受験させており、今後も ・中小企業診断士の養成または有資格者の採用、当金庫への継続して行います。
派遣等について検討します。
・「ひだかしんきん未来塾」へ職員数名を会員として選任して、より実践的な知識 ・職員のスキルアップを図る方法を継続して検討します。
の習得を図ります。
・中小企業診断士の養成または有資格者の採用、当金庫への派遣等について検討します。

・庫内研修
・庫内研修
・総務課
・庫内研修
＊平成18年12月14日＊平成17年7月22日
融資・渉外担当者等を対象とし「融資事務取扱に関する勉強「融資事務取扱に関する勉強
た内部勉強会を２回以上開催
会」開催：営業店融資担当者
会及び北海道信用保証協会
するとともに、外部講師による
１５名出席
主催の勉強会」開催：営業店
研修会も１回開催します。
融資担当者１０名出席（外部 ・庫外研修
・庫外研修＊平成18年11月13日〜14日
講師）
北海道信用金庫協会主催の
北海道信用金庫協会主催「企＊平成17年12月10日
関係研修に職能別研修を主体
業再生支援講座」へ営業店よ「融資事務取扱に関する勉強にその他業界団体で開催する
り３名出席会」開催：営業店融資担当者
研修等に職員を１０名程度参＊平成18年11月20日〜22日
２９名出席
信金中央金庫主催「中小企＊平成18年3月22日
加させます。
業経営改善支援実務研修」「融資関係事務取扱に関する・通信教育
へ本部担当課より１名出席
勉強会及び国民生活金融公
経済法令研究会実施の３講座
・「ひだか
しんきん未来塾」の勉強
庫主催の勉強会」
開催：
営業を受講します。
会へ営業店職員６名が会員とし店融資担当者９名出席（外部
・検定試験
て出席。
講師）
年３回実施される銀行業務検[勉強会開催状況]＊平成18年7月19日
定試験の該当種目を受験させ
第６回 平成18年11月24日「国民生活金融公庫主催のます。
[臨時勉強会開催状況]
勉強会及び融資関係事務取・「ひだかしんきん未来塾」の勉
平成18年11月28日
扱に関する勉強会」開催：営
強会に職員６名を出席させます。
苫小牧地域雇用機会増大促
業店融資担当者９名出席（外進協議会主催の講演会に会
部講師）
・職員のスキルアップを図る方法
員９名（うち金庫職員１名）が＊平成18年12月14日
を継続して検討します。
参加「融資事務取扱に関する勉強会」開催：営業店融資担当者
１５名出席
・庫外研修
＊平成17年5月23日〜24日
北海道信用金庫協会主催「企業再生支援講座」へ営業店より３名出席＊平成17年9月5日〜6日、9月12日〜9月13日
北海道信用金庫協会主催「目利き力養成講座」へ営業店より８名出席＊平成17年9月14日〜16日
北海道信用金庫協会主催「貸出審査能力養成講座」へ営業店より２名出席＊平成17年11月21日〜22日
中小企業大学校旭川校主催「地域金融機関研修」へ本部担当課より１名出席＊平成18年7月4日〜5日
北海道信用保証協会主催「一日研修」へ営業店より２名出席

20

日高信用金庫項目

具体的な取組

実施スケジュール
平成17年度
平成18年度

進捗状況
平成17年4月〜平成19年3月 平成18年10月〜平成19年3月

担当課＊平成18年9月4日〜6日、9月19日〜9月21日
北海道信用金庫協会主催「目利き力養成講座」へ営業店より７名出席＊平成18年9月13日〜15日
北海道信用金庫協会主催「貸出審査能力養成講座」へ営業店より２名出席＊平成18年11月13日〜14日
北海道信用金庫協会主催「企業再生支援講座」へ営業店より３名出席＊平成18年11月20日〜22日
信金中央金庫主催「中小企業経営改善支援実務研修」
へ本部担当課より１名出席
・通信教育
法人渉外プロ養成コース
実施機関：経済法令研究会
実施期間：平成18年2月より5ヶ月間
受講者数：２名
法人融資渉外基本コース
実施機関：経済法令研究会
実施期間：平成18年2月より4ヶ月間
受講者数：１５名
・銀行業務検定試験
法人融資渉外３級
合格者：１名（平成18年7月）
経営支援アドバイザー２級
合格者：２名（平成17年度）
・「ひだかしんきん未来塾」へは、営業店職員６名を会員として任命し、
平成17年7月1日より原則として3年間在籍させることとしました。
[勉強会開催状況]
第１回 平成17年9月7日
第２回 平成17年11月8日：講演会形式
第３回 平成18年3月2日
第４回 平成18年7月24日
第５回 平成18年9月6日
第６回 平成18年11月24日[臨時勉強会開催状況]
平成18年11月28日
苫小牧地域雇用機会増大促進協議会主催の講演会に会
員９名（うち金庫職員１名）が参加。

21

日高信用金庫項目

具体的な取組

実施スケジュール
平成17年度
平成18年度

進捗状況
平成17年4月〜平成19年3月 平成18年10月〜平成19年3月

担当課

２．
経営力の強化（1）
リスク管理態勢の充実①リスク管理態勢の充実

・「地域にとってなくてはならない信用金庫」 ・リスク管理規程等を改正し、各であるためにも、より適切なリスクの管リスクに係る担当課を明確化
理を行い、財務面における高い健全性
するとともに、リスクの一元化のの維持を目指します。
方策を検討します。
・市場リスク、信用リスク、
オペレーショナ ・各信用リスクアセット毎に算定
ルリスクのほか財務上のリスクを可能な部署を定めます。
限り計量化し、経営継続が認められる ・バーゼルⅡ
Ⅱの算出方法にて仮
自己資本を確保しつつ、リスクコントロ計算を行います。
ールを行い、
より収益性を高める態勢を目指します。なお、当面、
自己資本比率は３０％台の維持を目途とします。
・バーゼルⅡ（自己資本比率の国際的な新統一規制）の導入に備え、信用リス
クアセット等算出の正確性の向上及び情報開示計数を保証するため、各信用リスクアセット毎に算定部署を定め、経営企画課においてその結果及び内容を検証します。
・上記の結果及び内容を踏まえ、リスクへの対応方法を検討します。
・上部団体の主催のリスク管理、
ＡＬＭに関する研修会には、積極的に参加します。

・リスク管理手法の研究等を継 ・平成17年7月1日付でリスク管理 ・平成18年10月24日、信金中央 ・ALM委員会
規程を改正し、本部各課の担当
金庫が主催する「バーゼルⅡ 並 （ 経 営 企 画
続します。
管理する対象リスクを明確化しまびにリスク管理体制勉強会」経課主体）した。
営企画課長を出席させました。
・本部各課のリスクを可能な限り、 ・平成18年11月27日から平成18
一元管理するためリスク管理統
年11月29日、全国信用金庫研修
轄部門を経営企画課、コンプライ所が主催する「総合リスク管理
アンス・個人情報統括部門を法講座（新ＢＩＳ対応編）」に、経営
務課、システムリスク統轄部門を企画課長代理を出席させました。
事務課と定めました。
・平成18年11月29日、全国信用・平成18年1月20日、信金中央金金庫協会が主催する「バーゼルⅡ庫が開催する企画担当者会議にへの対応に伴う金融検査マニュ担当者2名を出席させました。
アル改定案に関する説明会」に講
師：信金中央金庫信用監査室長、経営企画課長を出席
金庫部次長させました。
講演内容：統合リスク管理に
講師：金融庁検査局総務課
ついて・平成19年3月19日から平成19年
・平成18年2月17日、しんきん証券
3月20日、信金中央金庫財務企が主催するセミナーに担当役員1
画部が主催する「ＶＡＲ簡易算出
名及び担当者1名を出席させましソフト研修（市場・信用ＶＡＲ管理た。
概論説明含む）」に、経営企画課
講師：日本銀行金融機構
長代理を出席させました。
局企画役補佐・平成19年3月30日付で、財務の講演内容：「バーゼルⅡとリ健全性・適切性を確保する経営
スク管理高度化」
管理態勢整備など経営の根幹と・平成18年3月23日、信金中央金なる内部統制に関する基本方針
庫財務企画部リスク管理グルーを明確するため、「内部統制基本プ審議役を当金庫に迎え、本部方針」を定めました。
課長クラス（常勤役員含む）及び ・平成19年3月30日付で、バーゼル
店舗長を対象にバーゼルⅡ勉強
Ⅱの適用に向け、特に第二の柱、会を開催しました。
第三の柱および改訂金融検査マ
講演内容
ニュアルに適切に対応するため、「新しい自己資本比率規制の概 「自己資本管理規程」の制定、「リ要について」
スク管理規程」等の改正を行い「新しい自己資本比率規制ました。
「第２の柱」の国内における取扱方法の概要について」「信金中央金庫における統合リ
スク管理の導入について」・平成18年6月16日、日興シティグループ証券（株）
より講師を招き、本部課長クラス（常勤役員含む）
総合リスク管理態勢に関する勉強会を開催しました。
講演内容「金融監督行政の目指す統合リ
スク管理を考える」

22

日高信用金庫項目

具体的な取組

実施スケジュール
平成17年度
平成18年度

進捗状況
平成17年4月〜平成19年3月 平成18年10月〜平成19年3月

担当課

・平成18年8月2日、全国信用金庫協会が主催する「新しい自己資
本比率規制（バーゼルⅡ）」に関する説明会に経営企画課長を出席させました。
講師：金融庁監督局総務課バーゼルⅡ
Ⅱ 推進室担当者
講演内容：「新しい自己資本比率規制（バーゼ
ルⅡ）の適用について」
講師：川崎信用金庫担当者
講演内容：「当金庫における新しい自己資本比率規制（バーゼル
Ⅱ）への対応について」
・平成18年8月28日、北海道信金
共同事務センター事業組合が開催する「新しい自己資本比率規制（バーゼルⅡ）へのシステム対応」の説明会へ融資部門担当者1名
及び企画部門担当者1名を出席させました。
・平成18年9月8日、信金中央金庫
財務企画部リスク管理支援担当者を招き、本部課長クラス（常勤役員含む）と「リスク管理態勢に関する意見交換会」
を開催しました。
・北海道信金共同事務センター事
業組合のバーゼルⅡに関するシステム対応を踏まえ、信用リスクア
セット算定担当部署を定めました。
・平成18年10月24日、信金中央金庫が主催する「バーゼルⅡ並びにリスク管理体制勉強会」経営企画課長を出席させました。
・平成18年11月27日から平成18
年11月29日、全国信用金庫研修所が主催する「総合リスク管理講座（新ＢＩＳ対応編）」に、経営企画課長代理を出席させました。
・平成18年11月29日、全国信用金庫協会が主催する「バーゼルⅡへの対応に伴う金融検査マニュ
アル改定案に関する説明会」に監査室長、経営企画課長を出席させました。
講師：金融庁検査局総務課

23

日高信用金庫項目

具体的な取組

実施スケジュール
平成17年度
平成18年度

進捗状況
平成17年4月〜平成19年3月 平成18年10月〜平成19年3月

担当課

・平成19年3月19日から平成19年
3月20日、信金中央金庫財務企画部が主催する「ＶＡＲ簡易算出
ソフト研修（市場・信用ＶＡＲ管理
概論説明含む）」に、経営企画課
長代理を出席させました。
・平成19年3月30日付で、財務の健全性・適切性を確保する経営
管理態勢整備など経営の根幹となる内部統制に関する基本方針を明確するため、「内部統制基本方針」を定めました。
・平成19年3月30日付で、バーゼル
Ⅱの適用に向け、特に第二の柱、第三の柱および改訂金融検査マ
ニュアルに適切に対応するため、「自己資本管理規程」の制定、「リ
スク管理規程」等の改正を行い
ました。

24

日高信用金庫項目

具体的な取組

実施スケジュール
平成17年度
平成18年度

進捗状況
平成17年4月〜平成19年3月 平成18年10月〜平成19年3月

担当課（２）収益管理態勢の整備と収益力強化の向上①適正な対価負担を求 ・取引先に対し日常業務を含めあらゆる ・取引先に対し、適切な対価負 ・同左
担に関する理解を地道に求めめつつ付加価値の高機会を通じ、
リスクに対する適正負担にていきます｡
いサービスを提供する
ついて理解を求めるよう努めます。
ビジネスモデルの展開 ・内部格付の精度向上に併せ貸出基準 ・基準金利の精度向上に努め、併せて実行金利との乖離幅の金利の見直しを図るなど実行金利との縮小を目指します。
乖離幅の縮小に努めます｡
・地方公共団体に対し、手数料等コスト ・指定金融機関取引コストの適正化に向け引き続き関係地方の適切な負担に向け理解を求めていき
公共団体との協議を行います｡
ます。
・集金業務の有料化を検討します。
・集金業務の有料化を検討します｡
・各種研修会への参加、本部集合勉強会、・渉外担当者の意識改革とスキルアップを図ります。
臨店指導、意見交換等により渉外担
静内、当者の意識改革とスキルアップを図る ・融資増強重点地区（浦河、広尾）への融資渉外専担者のほか、効率的渉外体制の構築に向け配置を検討します。
検討します｡
・預貸率は、当面40％台キープを命題とし可能な限り45％超を目指します｡
・融資増強に向け顧客ニーズの的確な把握や相談に応じられる融資対応を確保するため、融資増強重点地区(浦河、静内、広尾)等への融資渉外専担者の配置を検討します｡
・取引先や地区外転出者等への金融利便の提供並びに収益力向上の見地か
ら営業地区、店舗のあり方について抜本的に見直しします。

・平成16年10月1日から債務者区 ・金利上昇局面における改定に際 ・業務課
分別信用スプレッドを採用した基
し、取引先への適切な対価(金利) ・審査課
準金利に改正したことから、取引負担について理解を得られるよう ・総務課先に対しては適切な対価(金利)
努力しています。
負担について理解を得られるよう ・渉外活動の効率化(新規開拓、に努めています。
情報収集、融資渉外としての意
・各町（指定金融機関含む）に対し、 識改革)を図っています。
手数料等の見直しについて要請 ・平成19年7月の歌笛支店閉鎖にを続けています。
向け準備を進めています。
・渉外活動の効率化(新規開拓、 ・平成19年3月、札幌支店開設に情報収集、融資渉外としての意
向け、支店設置場所や営業展開
識改革)を図っています。
等の具体化などについて検討し・平成18年4月10日様似支店を預ました。
金主体のサテライト店に移行しました。また、平成19年7月の歌笛支店閉鎖に向け準備を進めています。
・平成18年8月11日付をもって、札幌市を含む営業地区の拡張が認可され、8月28日札幌事務所を開設、職員3名を配置しました。
・金利上昇局面における改定に際し、取引先への適切な対価(金利)負担について理解を得られるよう努力しています。
・平成19年3月、札幌支店開設に向け、支店設置場所や営業展開等の具体化などについて検討しました。

・平成17年10月末計数を「企業信 ・ヒット率は低いことから「財務計数 ・審査課
②債務者区分と整合的 ・内部格付と自己査定結果の整合性を ・「企業信用格付支援システム」 ・同左
用格付支援システム」に入力し、 の登録方法の変更」により整合 ・企業支援課
な内部格付制度の構高めるため、乖離の原因が決算書数値
は法人８業種に限定されており ・平成18年度までに一定の精度
12月末仮基準日の自己査定債性が高まる可能性もあり、他金庫 ・管理課
築の入力方法に問題があるのか、定量・ ますが、決算数値を入力しＳＤＢ向上を目指します。
務者区分との整合性と図るが（8
からの情報収集を行い準備を進定性のウエイトに問題があるのか、
シス （しんきん信用リスクデータベー業種）、ヒット率は46.7％の結果
めています。
テム上の「指標値」の設定に問題があス）の「共通格付符号」およびに終わりました。
るのか等、再度検証し、内部格付の充自己査定との検証を図ります。
・ヒット率は低いことから「財務計数実を図るとともに、内部格付結果とＳＤの登録方法の変更」により整合
Ｂ（しんきん信用リスクデータベース）の「共性が高まる可能性もあり、他金庫
通格付符号」と比較し精度を高め、併からの情報収集を行い準備を進せて自己査定の債務者区分との検証
めています。
も行います。
・内部格付の精度を高めるため、ヒット率低下の要因項目（減価償却、社長勘定、仮払金等）を検証し精度を７０％以上に
高めます。

25

日高信用金庫項目

具体的な取組

実施スケジュール
平成17年度
平成18年度③金利設定のための内 ・北海道信金共同事務センター事業組 ・本格稼動には時間を要する（数
部体制整備
値の信憑性の確認、対取引先合の「企業信用格付支援システム」、「信との金利交渉等）が、内部格用リスク管理システム」およびＳＤＢ（し付制度の充実を図り、金利設
んきん信用リスクデータベース）の「共通格付符号」を積極的に活用し、スコ定の対応を図ります。
アリング別の金利設定等による収益向上の体制整備に取組みます。
・北海道信金共同事務センター事業組
合の「信用リスク管理システム」によるデフォルト確率のデータは平成１６年度（単年度）分しか得られず、今後、最低３年程度のデータ蓄積が必要となります。また、企業数（分母）が少ないため統計
値としての使用に難点もありますが、ＳＤＢ（しんきん信用リスクデータベース）の推定デフォルト確率を比較、対照しな
がら適正なデフォルト確率の算出を行
います。

・同左

26

進捗状況
平成17年4月〜平成19年3月 平成18年10月〜平成19年3月
・現状では２年間のデータ蓄積が ・同左
完了しました。

担当課
・審査課
・企業支援課
・管理課

日高信用金庫項目

具体的な取組

実施スケジュール
平成17年度
平成18年度

進捗状況
平成17年4月〜平成19年3月 平成18年10月〜平成19年3月

担当課（３）ガバナンスの強化①半期開示の内容充実

・ディスクロージャー誌の発行とホームペ ・ディスクロージャー誌の発行と ・ディスクロージャー誌の発行と ・「日高信用金庫の現況２００５中 ・「日高信用金庫の現況２００６中 ・経営企画課
間報告書」を発行し、平成17年間報告書」を発行し、平成18年
ホームページへの掲載を平成
ホームページへの掲載を平成ージへの掲載時期は、毎年11月中とし11月23日より店頭にて縦覧を開11月27日より店頭にて縦覧を開17年11月中に実施します。
18年11月中に実施します。
て対応します。
始しました。
始しました。
・平成16年9月末の「中間報告書」の開 ・開示項目の見直しについて検 ・開示項目の見直しについて検・開示項目についても見直しを図り ・開示項目についても見直しを図り
示項目は以下のとおりでありますが、随
討します。
討します。
次のとおりとしました。
次のとおりとしました。
時見直しをします。
①金融再生法開示債権及び①金融再生法開示債権及び①単体自己資本比率（国内基準）
同債権に対する保全状況
同債権に対する保全状況②金融再生法開示債権及び同債②貸出金の内訳②有価証券の時価情報権に対する保全状況③有価証券の時価情報③日高信用金庫と地域社会③預金・貸出金の状況④日高信用金庫と地域社会
・単体自己資本比率
・単体自己資本比率
・預金・貸出金の地区内シェ④貸出金の内訳
・預金・貸出金の状況
アー⑤有価証券の時価情報
・出資金残高・預金・貸出金の状況⑥ペイオフ、決済用預金について・預証率・有価証券種類別構・出資金残高⑦ビジネスマッチングサービスの取扱
成・預証率・有価証券種類別構開始について・地域支援等成⑧日高信用金庫と地域社会⑤地域の皆さまとの文化的・・損益の状況
⑨地域の皆さまとの文化的・社会的
社会的つながり・貸出金の内訳
つながり⑥ビジネスマッチングサービス④地域の皆さまとの文化的・の取扱について社会的つながり⑦指定金融機関・平成18年11月27日付にてホーム
・平成17年12月13日付にてホームページに掲載しました。
ページに掲載しました。
・「日高信用金庫の現況２００６中間報告書」を発行し、平成18年
11月27日より店頭にて縦覧を開始しました。
・開示項目についても見直しを図り
次のとおりとしました。
①金融再生法開示債権及び同債権に対する保全状況②有価証券の時価情報③日高信用金庫と地域社会
・単体自己資本比率
・預金・貸出金の地区内シェ
アー・預金・貸出金の状況
・出資金残高・預証率・有価証券種類別構
成・損益の状況
・貸出金の内訳④地域の皆さまとの文化的・社会的つながり・平成18年11月27日付にてホームページに掲載しました。

27

日高信用金庫項目

具体的な取組

実施スケジュール
平成17年度
平成18年度

②総代会に一般の会員 ・総代の選任方法と選考基準等につい ・総代の選任方法と選考基準の意見を反映させる仕ては、毎年度ディスクロージャー誌に掲等について、
ディスクロージャー
組み等、総代会の機能載するとともに、その内容についても随誌に掲載します。
・地区総代懇談会を各地区に強化に向けた取組みに時検討します。
ついての実施・地区総代懇談会を各地区において1
おいて上期と下期に１回以上
年間に2回以上開催します。
開催します。
・一般会員の意見反映については、現 ・一般会員の意見反映方法に
行ルールの問題点等を分析し、より実ついて継続して検討します。
効性の高いものとするとともに、会員等 ・総代会の機能強化ついて、全に対するアンケートの実施等について
国信用金庫協会の検討結果
も検討します。
を参考に対応方法等を検討します。
・総代会の機能強化ついては、全国信用金庫協会の検討結果も参考に対応
方法等を検討します。

進捗状況
平成17年4月〜平成19年3月 平成18年10月〜平成19年3月

担当課

・総代の選任方法と選考基準等 ・平成17年上期の地区総代懇談 ・平成18年下期の地区総代懇談 ・総務課会については、5月26日から6月3
会については、11月20日から11月について、ディスクロージャー誌
日までの期間において、各地区に22日までの期間において、各地に掲載します。
て開催しました。
区にて開催しました。
・地区総代懇談会を各地区にお・平成17年8月12日に縦覧開始しいて上期と下期に１回以上開た「日高信金の現況２００５ディス
催します。
クロージャー誌」に総代の選任方
・一般会員の意見反映方法に
法と選考基準等を掲載しました。
ついては、平成１７年度における ・平成17年下期の地区総代懇談
検討結果に基づき対応します。
会については、11月16日から11月18日までの期間において、各地
区にて開催しました。
・平成18年上期の地区総代懇談会については、5月30日から6月2日までの期間において、各地区にて開催しました。
・平成18年7月25日に縦覧開始した「日高信金の現況２００６ディス
クロージャー誌」に総代の選任方
法と選考基準等を掲載しました。
・平成18年下期の地区総代懇談会については、11月20日から11月22日までの期間において、各地
区にて開催しました。

28

日高信用金庫項目

具体的な取組

実施スケジュール
平成17年度
平成18年度

進捗状況
平成17年4月〜平成19年3月 平成18年10月〜平成19年3月

担当課（４）法令遵守（コンプライアンス）の態勢強化①営業店に対する法令 ・コンプライアンスを経営の最重要課題 ・計画に基づき店内研修を実施 ・同左
遵守状況の点検強化と位置付けて､引き続き態勢の強化･します｡
等
実効性の確保に取組みます。
・臨店による検証と指導（四半期）・計画に基づいた店内研修を実施しま を行ないます｡
す｡
・店内検査の実施・研修教材
・臨店による検証と指導（四半期）を行｢compla｣を発行（毎月）
します｡
ないます｡
・コンプライアンス自己評価の実施（年2回、9･3月実施）
します｡
・店内検査を実施します。
・ 意 識 の 醸 成 のため研 修 教 材｢compla｣を発行（毎月）します｡
・コンプライアンス自己評価の実施（年2回、9･3月実施）と指導を行います｡
・外部専門家（顧問弁護士）
との連携を
図ります｡

29

・本部、営業店において、年間計 ・本部、営業店において、年間計 ・法務課
画に基づいた研修を実施してい画に基づいた研修を実施しています。
ます。
・臨店によるコンプライアンス指導 ・店舗長による営業店店内検査にを平成17年度4回、平成18年度
おけるコンプライアンスの検証を4回実施しました。
実施しました。
・店舗長による営業店店内検査に ・研修教材｢compla｣を発行しました。
おけるコンプライアンスの検証を ・臨店によるコンプライアンス指導
実施しました。
を平成18年10月、19年1月の2回・研修教材｢compla｣を発行しました。 実施しました。
・コンプライアンス自己評価を平成 ・平成18年12月12日、渉外役席
17年9月、平成18年3月、9月、平者研修を実施し、個人情報の取成19年3月に実施しました。
扱について指導しました。
・平成17年5月11日、支店長会議 ・平成19年1月23日、新任役席者においてコンプライアンス監査及のコンプライアンス研修を実施しびコンプライアンス自己評価の結ました。
果について指導実施しました。
・コンプライアンス自己評価を平成・平成17年10月28日、支店長会
19年3月に実施しました。
議において臨店指導(平成17年
10月臨店)における個人情報に関する点検結果について指導しました。
・平成18年2月7日、支店長会議において臨店指導(平成18年1月臨店)における個人情報に関する点
検結果について指導しました。
・平成18年5月9日、支店長会議において平成17年度に発生した相談苦情事案の総括、
自己評価の結果および業績評価に係るコンプライアンス検査結果について指導しました。
・平成18年12月12日、渉外役席者研修を実施し、個人情報の取扱について指導しました。
・平成19年1月23日、新任役席者のコンプライアンス研修を実施しました。

日高信用金庫項目

具体的な取組②適切な顧客情報の管 ・個人情報保護法および信用金庫自主理・取扱の確保ルールに則った厳正な取扱をします｡
・勉強会等を実施します｡
・定期的な営業店臨店による取扱状況の検証および指導を行ないます｡
・全職員の個人情報オフィサー2級資格取得を目指します｡

実施スケジュール
平成17年度
平成18年度

進捗状況
平成17年4月〜平成19年3月 平成18年10月〜平成19年3月

担当課・関連規程の定期的な見直しを ・関連規程の定期的な見直しを ・平成17年4月1日付で個人情報 ・平成18年12月12日、渉外役席 ・法務課
行ないます｡
者研修を実施し、個人情報の取 ・総務課
行ないます｡の管理規程等を制定しました。
・職員教育･研修（新入職員対 ・平成17年4月〜5月個人情報通扱について指導しました。
・職員教育･研修を実施します｡
象とする個人情報関連研修）
を
・営業店臨店指導（四半期）を信教育実施(126名全員修了)。 ・個人情報オフィサー2級資格平実施します｡
成19年3月現在未資格取得者7行ないます｡
・営業店臨店指導を平成17年度4を・個人情報の通信教育の実施（4 ・営業店臨店指導（四半期）回実施、平成18年度4回実施し、 名(平成18年度入庫者は未受験)行ないます｡‐5月）常務理事以下126名の個人情報管理等コンプライアン ・営業店臨店指導を実施し、個人・個人情報オフィサー2級資格試
情報管理等コンプライアンス指受講を予定しています｡
ス指導を実施しました。
験（5月、10月）受験を予定して ・個人情報オフィサー2級資格試
導を実施しました(10月、1月)。
・個人情報オフィサー2級資格います。
試験（5月、10月）受験を予定し
験受験(平成17年5月、10月、平ています。
成 1 8 年 3月、1 0月実 施 合 計
・個人情報研修会を実施します。
112人取得)（9月予定：副支店長､次長､代・平成17年4月ATM覗き見防止対理対象 1月予定：一般職員）
策として、プライバシーフィルム(一・ATM覗き見防止対策として、部取付け不能機種を除く)及び後プライバシーフィルム及び後方方確認ミラーを設置しました。
確認ミラーの設置を予定してい・平成17年10月、ノート型パソコンます。
の不正持ち出し防止対応として・ノート型パソコンの不正持ち出
セキュリティーワイヤーを施しました。
し防止対応としてセキュリティ
・平成17年12月、パソコンからの情ーワイヤーの設置を予定してい報漏洩時の追跡対策として、操ます。
作履歴の監視システムを導入し・パソコンからの情報漏洩時のました。
追跡対策として、操作履歴の・平成18年2月7日、支店長会議に監視システムの導入を予定し
おいて臨店指導(1月臨店)におけています。
る個人情報に関する点検結果及び苦情事案について指導しました。
・平成18年2月14日渉外役席者を対象とした「渉外活動におけるコ
ンプライアンス(個人情報保護について)」研修会を開催し、指導しました。
・平成18年5月9日、支店長会議において業績評価に係るコンプライ
アンス(個人情報を含めた顧客情報の取扱について)検査結果について指導しました。
・平成18年12月12日、渉外役席者研修を実施し、個人情報の取扱について指導しました。

30

日高信用金庫項目

具体的な取組

実施スケジュール
平成17年度
平成18年度

進捗状況
平成17年4月〜平成19年3月 平成18年10月〜平成19年3月

担当課

（５）
Ｉ
Ｔの戦略的活用①ＩＴの戦略的活用（ＷＥＢ含む）契約先実績累計 ・ＦＢ（ＷＥＢ含む）契約先実績累計 ・事務課
・北海道信金共同事務センター事業組 ・ＦＢ契約先増強運動を推進しま ・ＦＢ契約先増強運動を推進します。・ＦＢ
176件。
176件。
（累計目標180件）
す。
（目標170件）
合および（株）しんきん情報システムセンター等、関連業態が提供する各種シ ・平成17年10月3日印鑑照合シ ・平成18年4月19日営業店設置 ・平成17年10月3日印鑑照合シス ・平成18年度下期契約件数6件
テムを稼動開始しました。
・平成19年3月ＦＴＦネットワーク更ステム稼動開始予定しています。 のパソコンから共同利用型情ステムを利用し、当金庫が地域金融機
・平成17年10月17日共同利用型
改に伴う業界ネットワークと外部報系システムへのアクセス回線
関としての独自性を発揮するに当たり、 ・平成17年10月17日共同利用
情報系システムの試験運用を開ネットワークを構築しました。
開設、営業活動資料作成の利型情報系システム試行運用開
どのようなＩ
Ｔの戦略的活用が必要かに始しました。
用を可能とする予定しています。
始予定しています。
ついて、投資効果を検証しつつ取組み
・平成17年12月8日金庫内設置の・平成18年1月4日共同利用型 ・平成18年7月為替ＦＡＸ−ＯＣＲます。
パソコンへ、情報漏洩時の追跡発信業務を（株）北海道信金
情報系システム本格運用開始
・印鑑照合システムは平成１７年度下期対策として、管理・監視システム
情報サービスへ外部委託する
予定しています。
での導入を決定しており、顧客の副印
導入しました。
・平成18年1月4日共同利用型情鑑票廃止により印鑑偽造によるリスク ・ＷＥＢバンキング取扱開始します。 予定しています。
報系システムを本格運用開始し（平成18年度上期導入予定の軽減を図ります。
ました。
から繰上実施）。
・現在サービス提供中のファームバンキ
・平成18年2月10日ＷＥＢバンキン
ング（ＦＢ）に加え、インターネットを利用
グを取扱開始しました。
（18年度
して資金移動を行うＷＥＢバンキングサ
上期導入予定から繰上実施）
ービスを導入することとしています。
・定期・定積満期予定経過一覧表、
なお、ＷＥＢバンキングサービスは、近時
年齢条件抽出取引一覧表等を発生したスパイウェアー問題に対する営業店へ提供しました。
業界の動向も見ながら、平成18年度の・平成18年4月全店のパソコンで実施を予定しています。
共同利用型情報系システムを利用可能としました。
・当金庫が独自構築した為替集中業務
・平成18年7月為替ＦＡＸ−ＯＣＲのハードの更改期を迎える平成18年度
発信業務を（株）北海道信金情
下期までに、（株）北海道信金情報サ報サービスへ外部委託しました。
ービスが提供する為替集中業務の運・平成19年3月ＦＴＦネットワーク更用コスト等について検証し、ハード更改
改に伴う業界ネットワークと外部をするか外部委託するかを検討します。
ネットワークを構築しました。
・北海道信金共同事務センター事業組合が平成18年１月から提供を開始する
共同利用型の情報系システムを利用し、業況の分析、営業活動資料作成に活用します。
・北海道信金共同事務センター事業組合からの磁気媒体による還元データを用いて金庫内の各種ニーズに対応する資料を作成するなど、営業店活動の支援に活用します。

31

日高信用金庫項目

具体的な取組

実施スケジュール
平成17年度
平成18年度

進捗状況
平成17年4月〜平成19年3月 平成18年10月〜平成19年3月

担当課（６）協同組織中央機関の機能強化①協同組織中央機関の ・市場リスク管理の高度化を目指し、信 ・信金中央金庫へ当金庫の市機能強化
金中央金庫のアドバイスを得つつリス
場リスク関連分析資料作成のク管理態勢の強化を図ります。
依頼と分析結果に基づくポー・信金中央金庫に、当金庫の市場リスク トフォリオの検討を行います。
関連の現状分析、改善点についてのアドバイスや仕組債のリスク把握等専門的見地から意見を求めていきます。
・信金中央金庫に、高利率預金商品の提供等、個別金庫に対する収益還元機能の一層の拡大を要請していきます。
・総資金利鞘は、事業計画上平成19年度においてマイナス値脱却としておりま
すが、可能な限り本計画中に目標を達成させます。

・左記分析に伴うポートフォリオ ・平成17年5月16日信金中央金庫 ・平成18年10月5日「SCB積立定 ・経営企画課
特別定期預金1,718百万円（期期預金」を追加作成しました。
（契 ・資金証券課
改善を実施します。
間6ヶ月、利率0.60％）作成しまし
約額300百万円、利率1.370％）
・信金中央金庫へ個別信金へた。
・平成18年11月17日同預金を追の収益還元を考慮した、特別・平成17年8月25日信金中央金庫
加作成しました。
（契約額480百定期預金等の創設依頼をします。
から提供された経営効率分析表
万円、利率1.10％〜1.380％）
・持続的に収益力の向上を求めをもとにALM委員会において市た結果として、総資金利鞘のマ場リスク等の検証を実施しました。
イナス値脱却を図ります。
・平成18年9月8日信金中央金庫
財務企画部リスク担当グループと当金庫の市場リスク管理を含むリ
スク管理態勢の意見交換を行いました。
・平成18年9月22日、高利率預金商品である「SCB積立定期預金」
を作成しました。
（契約額480百万円、利率0.94％〜1.300％）
・平成18年10月5日「SCB積立定期預金」を追加作成しました。
（契約額300百万円、利率1.370％）
・平成18年11月17日同預金を追加作成しました。
（契約額480百万円、利率1.10％〜1.380％）32

日高信用金庫項目

具体的な取組

実施スケジュール
平成17年度
平成18年度

進捗状況
平成17年4月〜平成19年3月 平成18年10月〜平成19年3月

担当課

３．
地域利用者の利便性の向上（１）地域貢献等に関する情報開示①地域金融機関としての ・上部業界団体の地域貢献に関する検 ・開示内容の見直しを図りつつ、 ・同左
社会的責任
討結果等も踏まえ、積極的に取組んで半期毎にディスクロージャー誌
いきます。
及びホームページによる情報
・金庫職員全体で、地域社会と金庫は開示を続けていきます。
共存共栄していること、地域貢献とはなにかを再認識し、金庫一丸となって地域貢献に取組んでいきます。
・開示内容は、上部業界団体の検討結果等を参考に、開示する項目に対し、単なる計数の表記にとどまらず、
その計数の意味合いを説明していきます。
・地域顧客への利便性提供の取組み状
況等、金庫が地域社会に対しどのような姿勢で地域貢献に取組んでいるかを開示します。
・当金庫の経営において、幅広い利害関係者に対し倫理観や社会的責任をもち、業務展開していることを情報開示
します。

33

・２００５ディスクロージャー誌の発行 ・「日高信用金庫の現況２００６中 ・経営企画課（平成17年8月12日）およびホー間報告」の発行(平成18年11月
ムページ掲載（平成17年9月2日） 24日)およびホームページ掲載(平を行いました。発行にあたっては、 成18年11月27日)を行いました。
利用者の視点に立った、充実し ・例年、管内の中学・高校からインた分かりやすい情報開示のため
ターンシップの引き受けの要請が開示項目を見直しました。
あり、地域貢献の観点から毎年
・「日高信用金庫の現況２００５中数名引き受けてきましたが、今年間報告」の発行(平成17年11月
度は小学生を対象に職場体験学
23日)およびホームページ掲載(平習を行いました。
成17年12月13日)を行いましました。 内 容：金融機関の仕事
・２００６ディスクロージャー誌の発行
講 師：副支店長（平成18年7月25日）およびホー
平成18年10月3日
ムページ掲載（平成18年7月20日） 小学6年生20名を行いました。
平成18年10月6日
・「日高信用金庫の現況２００６中
小学2年生12名
間報告」の発行(平成18年11月24日)およびホームページ掲載(平成18年11月27日)を行いました。
・例年、管内の中学・高校からイン
ターンシップの引き受けの要請があり、地域貢献の観点から毎年数名引き受けてきましたが、平成
18年度は小学生を対象に職場体験学習を行いました。
内 容：金融機関の仕事
講 師：副支店長
平成18年10月3日
小学6年生20名
平成18年10月6日
小学2年生12名

日高信用金庫項目

具体的な取組

実施スケジュール
平成17年度
平成18年度②充実した分かりやすい ・ディスクロージャー誌、ホームページの ・質問・相談回答事例を作成し、 ・同左
情報開示の推進
内容について地域利用者の視線にたち、 ホームページ等で公表します。
金庫の地域社会における社会的責任を中心に分かりやすく、見やすくするよう工夫していくとともに金庫と利用者の双方向的方策について検討します。
・金庫の地域社会における社会的責任について、役職員一人一人がより一層理解するよう努めます。
・ディスクロージャー誌、ホームページでの開示のほか、
アンケートの実施や役員、幹部職員と地域利用者による、「目と耳」に開示する機会（座談会等）を設定し、「口コミ」でも地域に伝わるように取組
んでいきます。
・金庫でも特に地域利用者とのつながりの深い渉外係を中心に積極的に情報開示を進めていきます。
・アンケート結果や金庫に寄せられる質問・相談回答事例を作成し、ホームページ
等で公表します｡

34

進捗状況
平成17年4月〜平成19年3月 平成18年10月〜平成19年3月

担当課

・平成17年5月26日から平成17年 ・平成18年11月20日から平成18 ・業務課
6月3日の間に開催した地区総代
年11月22日の間に開催した地区 ・経営企画課
懇談会において総代懇談会において
・各営業店＊「リレーションシップバンキング＊「平成18年度上期の概況等」
機能強化計画」(要約版)の取＊「地域密着型金融推進計画」
組結果
の進捗状況
＊「会員・総代の意見要望」に係＊「本人確認法」の改正内容
る金庫の対応等について説明＊「会員・総代の意見要望」に係しました。
る金庫の対応等について説明
・平成17年11月16日から平成17しました。
年11月18日の間に開催した地区 ・平成19年3月30日に「お客様の総代懇談会において声を踏まえて実施した業務改善＊「平成17年度上期の概況」
について」をホームページに開示＊「地域密着型金融推進計画」 しました。
の基本方針、取組み方針＊「会員・総代の意見要望」に係る金庫の対応等について説明しました。
・平成18年5月30日から平成18年
6月2日の間に開催した地区総代
懇談会において＊「平成17年度事業概況報告」＊「地域密着型金融推進計画」の進捗状況＊「会員・総代の意見要望」に係る金庫の対応等について説明しました。
・利用者の満足度を重視した経営を目指すために行った「金融機関取引に関するアンケート」の調査
結果を２００６ディスクロージャー誌
で公表しました。
・平成18年11月20日から平成18
年11月22日の間に開催した地区
総代懇談会において＊「平成18年度上期の概況等」＊「地域密着型金融推進計画」の進捗状況＊「本人確認法」の改正内容＊「会員・総代の意見要望」に係る金庫の対応等について説明しました。
・平成19年3月30日に「お客様の声を踏まえて実施した業務改善について」をホームページに開示しました。

日高信用金庫項目

具体的な取組

実施スケジュール
平成17年度
平成18年度

進捗状況
平成17年4月〜平成19年3月 平成18年10月〜平成19年3月

担当課（２）地域利用者の満足度を重視した金融機関経営の確立①地域利用者の満足度 ・地元企業、地域住民が取引先金融機 ・｢利用者満足度アンケート｣調 ・「利用者満足度アンケート」調 ・平成17年8月12日、平成16年度 ・平成18年11月24日、｢日高信用 ・業務課を重視した金融機関経査を実施します。
関を選ぶ理由や要望等の実態把握の査結果及びこれに対応した経ディスクロジャー誌「日高信用金
金庫の現況２００６中間報告｣を発 ・総務課
営の確立
営改善項目について公表します。 庫の概況(2005ディスクロジャー)」 行しました。
ため、平成17年度中に｢利用者満足度 ・｢利用者満足度アンケート｣調
アンケート｣調査を実施します。アンケ
査結果を分析、集計し窓口応対、 ・ディスクロージャー誌を発行します。 を発行しました。
・平成18年11月27日、「日高信用・平成17年9月2日、平成16年度デート内容は、取引金融機関を選ぶ理由、 電話応対等について実態把 ・ＣＳ委員会を開催します。
金庫の現況２００６中間報告」を
握のうえ改善指導を行います。
ィスクロジャー誌をホームページに商品構成、窓口・電話応対、情報提供
ホームページに掲載しました。
等について調査します。なお、具体的な ・ディスクロージャー誌を発行しま掲載しました。
す。
・平成18年2月16日〜28日取引先調査方法等につきましては上部団体の検討結果を参考に別途策定します。
・ＣＳ委員会を開催します。
を対象に「利用者満足アンケート」
調査を実施しました。
・｢利用者満足度アンケート｣調査の結果を踏まえ必要に応じ業務運営、商品
内 容：金融機関取引に関する顧客満足度開発、窓口、電話応対等について実態把握のうえ改善に向けた検討を行ない
対 象：営業区域内の個人事
業主、法人、個人ます。
・ディスクロージャー誌等により、当金庫
方 法：渉外担当者が配布、回収の地域への貢献状況や経営状況、経営方針の周知を図ります。
配布先：個人事業主・法人
・定期的にＣＳ委員会を開催し、職員の=180先、個人=90先
回収率：個人事業主・法人意識の向上を図ります。
=96.7% (174先)、
個人=97.8% (88先)・「利用者満足アンケート」調査結
果について＊平成18年7月「2006ディスクロージャー」により公表しました。
①地域金融機関に望むこと
回答項目
親しみのある対応
柔軟な融資姿勢
健全経営
利便性の高い店舗配置
豊富な品揃え

回答率
37.6％
15.9％
14.9％
14.7％
11.6％

②当金庫への評価
回答項目 満足普通
窓口対応 65.1％ 32.0％

不満
2.9％

信頼性 55.7％ 41.9％
（健全性）

2.4％

利便性
情報力

49.5％ 45.2％ 5.3％
18.6％ 68.4％ 13.0％

・「利用者満足アンケート」の結果、
窓口対応、信頼性(健全性)、利
便性については、約半数の先から満足しているという高い評価を受けたが、情報力の「満足」の項目が低い評価となりました。
・平成18年11月24日、｢日高信用金庫の現況２００６中間報告｣を発行しました。
・平成18年11月27日、「日高信用
金庫の現況２００６中間報告」を
ホームページに掲載しました。

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日高信用金庫項目

具体的な取組

実施スケジュール
平成17年度
平成18年度

進捗状況
平成17年4月〜平成19年3月 平成18年10月〜平成19年3月

担当課（３）地域再生推進のための各種施策との連携等①地域再生推進のため ・地方公共団体等と連携して｢まちづくり｣ ・浦河町の施策である移住促進 ・｢浦河町移住促進連絡協議会｣ ・平成17年7月に発足の｢浦河町 ・「浦河町移住促進連絡協議会」 ・業務課
移住促進連絡協議会｣へ理事(本は主催者側の事情で開催されまの各 種 施 策との連 携
等各種地域再生のための施策に協力
事業に関連し、平成17年7月にへ参加し施策を支援します。
店営業部長)が委員として参加しせんでした。
等します｡
発足した｢浦河町移住促進連 ・｢地域交流会｣を毎月定例開催ています。
・「地域交流会」は、構成員側の・まち再生等地域再生に向けた各種施絡協議会｣へ参加し、協力、支し、情報交換に努めます。
＊平成17年6月3日 第1回移住事情により開催できない地区が策に対しては、事業主体である地方公援を行います。
促進連絡協議会開催
発生しています。構成員である町共団体のほか商工会議所・商工会等 ・｢地域交流会｣（異業種交流会）
議題：①「首都圏等からの北村では機構改革などで担当課が関係機関との連携を密にし一体となっを毎月定例開催し、情報交換
海道への移住に関統廃合されるなど事務の輻輳からた協力・支援をして行きます。
に努めるとともに参加業種のする意識調査」結果
開催が厳しい状況となっています。
・｢地域交流会｣を各地区において、毎月拡大を図ります。
の概要について定例開催し、役場、商工会、漁組等と②「豊かな浦河町移住促進対策事業」にの情報交換を行い、参加業種の増加を
ついて
図ります。
参加者：13名(会員数18名)＊平成18年9月12日 第2回移住促進連絡協議会開催
議題：①「経過報告」について②「移住相談の状況」
について③「今後の予定」について
参加者：11名(会員数18名)
・｢地域交流会｣については、町村
合併等による構成員側の事情により、一部開催を見合わせた地区もあったが、5地域において概ね
毎月1回の定例開催が実施できました。
・「浦河町移住促進連絡協議会」
は主催者側の事情で開催されませんでした。
・「地域交流会」は、構成員側の事情により開催できない地区が発生しています。構成員である町
村では機構改革などで担当課が統廃合されるなど事務の輻輳から開催が厳しい状況となっています。

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日高信用金庫別紙 ２

本計画で掲げた数値目標及びこれに対する進捗状況及び今後の見通し項

目

１．
事業再生・中小企業金融の円滑化

具体的数値目標

平成17年4月〜平成19年3月までの進捗状況及び今後の見通し①審査能力（目利き力）向上等のための研修会
・内部研修会開催 年2回（うち外部講師1回）
・外部研修会への参加 10名程度
・「ひだかしんきん未来塾」に職員6名を会員として参加させる。
②「ひだかしんきん未来塾」
・設立及び勉強会の実施（年3回開催）③経営改善支援・対象先を15先から20先に拡大
・ランクアップ目標：2年間で5先（25％）以上

２．
経営力の強化①審査能力（目利き力）向上等のための研修会
・内部研修会：4回実施（うち外部講師3回）
・外部研修会：9回、延べ25名参加
・当金庫職員7名を会員登録した。
・勉強会7回開催、延べ83人参加②「ひだかしんきん未来塾」
・平成17年6月「ひだかしんきん未来塾」設立
勉強会7回開催（臨時1回含む）
平成17年9月、11月、平成18年3月、7月、9月、平成18年11月（2回実施）③経営改善支援・対象先：平成17年11月対象先を従来の15先から21先に拡大した。
・平成19年3月期までに5先（23％）
ランクアップした。

④担保・保証に過度に依存しない融資の推進【取扱平成18年度の目標は定めていない】④担保・保証に過度に依存しない融資の推進【実績】
・「サポート融資」 94件、709百万円
・「コレ、つかって」 56件、137百万円
・「VIPローン」
51件、514百万円①自己資本比率30％台維持②預貸率

当面40％台維持、45％超目標③地区総代懇談会

半期に1回以上開催①自己資本比率・平成19年3月末：34.67%程度（18/3末：34.95%）②預貸率・平成19年3月末：47.16%（18/3末：44.49%）③地区総代懇談会
・平成17年5月26日〜6月3日、平成17年11月16日〜18日、平成18年5月30日〜6月2日、平成18年11月20日〜22日開催④コンプライアンス自己評価
・平成17年9月実施、平成18年3月実施
・平成18年9月実施、平成19年3月実施⑤個人情報関係
・通信教育：平成18年度新入職員を除く全役職員（126名）受講済み
・資格取得：平成19年3月末累計112名合格、合格率94％⑥ＦＢ（ＷＥＢ含む）契約累計実績176先④コンプライアンス自己評価 年2回実施⑤個人情報関係
・通信教育の受講 全役職員（126名）
・個人情報オフィサー2級資格取得 対象役職員（119名）⑥ＦＢ（ＷＥＢ）契約累計目標：180先
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日高信用金庫070501-50A