流開センターニュース
第189号
平成25
平成24（2013（2012 ）年 9月
7月

contents

製・配・販連携協議会 総会／フォーラム開催 …P. 02〜03
日付情報表示の標準化による配送効率化に向けて …P. 04〜05
第10回 EPC RFID FORUM 開催 …P. 06〜07
製品安全における QR コードの利用 …P. 08〜09
JICFS/IFDB 簡単登録シートバージョンアップ …P. 10
JAN コード

質問と回答 …P. 11

発行所：一般財団法人 流通システム開発センター〒107-0052 東京都港区赤坂7丁目3番37号 プラース・カナダ3階TEL：（03）5414−8500

FAX：（03）5414−8509

http://www.dsri.jp/

製・配・販連携協議会 総会／フォーラム開催－ワーキンググループ活動成果を報告－（一財）流通システム開発センタ
ーと、（公財）流通経済研究所が共同主催する製・配・販連携協議会は、製・配・販連携協議会

総会／フォーラムを、7 月 12 日、東京・元赤坂の明治記念館で開催した。
製・配・販連携協議会は、消費財分野におけるメーカー（製）、中間
流通・卸（配）、小売（販）の連携により、サプライチェーン・マネジ
メントの抜本的なイノベーション・改善を図り、もって産業競争力を高め、豊かな国民生活への貢献を目指
すことを目的に、2011 年 5 月、製配販 43 社の会員企業で正式発足しワーキンググループ活動成果報告

た会合である。
2010 年 5 月 か ら、 発 起 人 15 社が参加して、準備的な会合を継続して実施。

つのテーマに関するワーキングルー

グ」、デジタル・インフラ検討ワー

プを設置し議論を重ねてきた。

キングの後継として、2012 年度か2012 年 度 は、2010 年 度 か ら 継ら開始した「サプライチェーン効率

経済産業省の積極的なサポートを続している「返品削減ワーキング」、化のための情報連携ワーキング」の得つつ、『ビジョン』の採択や本格配送最適化ワーキングの後継とし3 つのテーマに関するワーキンググ

的な協議会活動の運営方法などに関て、2012 年度から開始した「日付ループを設置して検討を重ねてきた。

する議論を開始。また、具体的な 3

情報等のバーコード化ワーキン

流通システム開発センターの斎藤会 長 就 任 の ご 挨 拶
一般財団法人流通システム開発センター
会 長 林
洋和

この度、
7 月 1 日付で井上毅前会長の後任として、就任いたしました。
我が国経済はデフレ脱却と円高是正を目指した政策の実行により為替や株価が好転し、緩やかに回復傾向を示しています。
流通業界おいては消費者マインドに明るい兆しもあり、個人消費の増加に期待感が高く、一方、他業態を含めた競争激化や急速に進展する IT 活用への対応など重要な課題も山積しています。
このような中、当センターが管理する GS1 事業者コード（JAN 企業コード）の利用はインターネット販売やヘルスケアなど活用分野を拡げていま

2 流開センターニュース No.189

す。また、流通サプライチェーンにおける効率化に向けたインフラである標準 EDI「流通 BMS」の導入拡大に取り組んでいます。さらに、国際流通標準化機関である GS1 と連携のうえ、電子タグとネッ
トワーク技術を組み合わせた「EPCglobal ネットワ
ークシステム」の普及に努めております。
今後とも、当センターでは関係各位のご協力を賜りながら、効率的で安全かつ持続可能なサプライチ
ェーンに必要な流通システムの研究・開発及び普及の業務を続けてまいります。
前会長同様、皆様方のご支援をよろしくお願いいたします。

製・配・販連携協議会

総会

理事の司会で開会、来賓挨拶としたことなどの報告があった。

社代表取締役社長のジャスパー・チて、経済産業省商務流通保安審議官「サプライチェーン効率化のため

ャン様を迎え、「アマゾン顧客第一の寺沢達也様より、ご挨拶を頂いた。

の情報連携ワーキンググループ活動のビジネスモデル」という演題で特続いて、主催者挨拶を、流通経済

成果報告」は、リーダー社のユニー

別講演を頂いた。

研究所の上原理事長より頂き、3 つ株式会社執行役員 IT 物流本部長の物流面では、既に、日本においてのワーキンググループ活動を中心と角田様より頂いた。情報連携の現状

11 カ所の物流拠点を展開しており、した 2012 年度の製・配・販連携協を調査し、返品削減、配送最適化の2013 年後半には最大規模の延べ床

議会の活動概要報告を同研究所の加実現等に向けた、サプライチェーン

面積約 20 万平米の同社独自の最先

藤専務理事よりお話し頂いた。

効率化のための情報連携の在り方に

端物流拠点である新フルフィルメン

ワーキンググループ活動成果報告

ついて検討した結果の報告があっトセンターを神奈川県小田原市に稼としては、「返品削減ワーキンググ

た。以上の報告終了後、報告内容に働させるなど、より迅速な配送ネッ

ループ活動成果報告」を、リーダー

ついて、会員企業代表者より承認をトワークの構築に取り組んでいると社の株式会社イトーヨーカ堂執行役

頂いた。

いう。

員物流部長の飯原様より頂いた。これまでの議論や提言内容に基づき、返品削減の実行フェーズとして、各●アマゾンジャパン社長による特別講演

また、配送・梱包サービスとして「当日お急ぎ便」「お急ぎ便」の拡充のほか、「お届け日時指定便」「コン社の返品削減計画の情報共有と、パビニ受取」「定期おトク便」「通常無イロットプロジェクトの取組みを推料配送」「ギフト対応」など、多種進したことなどの報告があった。

多様な購買ニーズに対応しており、「日付情報等のバーコード化ワー

2013 年 4 月時点での、日本におけキンググループ活動成果報告」は、

る全国カバー率は、当日配送で、リーダー社のイオングローバル

77.3％、翌日配送で 95.7％に達し

SCM 株式会社取締役営業統括部長ているとの報告もあった。
アマゾンのビジネスモデルから、の橘様より頂いた。配送効率化・荷ストア展開の歴史、物流や電子書籍

卸し作業効率化のための 1 つの具体策として、段ボールに表示される

アマゾン ジャパン㈱ ジャスパー・チャン社長などの新サービスについての最新の取組みなどを、具体例を交えて網羅

賞味期限等の日付情報に関して、表示方法の標準化やバーコード化を行

休憩後は、インターネット業界でう意義を整理するとともに、取組み

サービスを拡大し続けるオンラインのためのガイドラインの策定を行っストアのアマゾン ジャパン株式会的に紹介して頂いた。
（製・配・販連携協議会事務局）

流開センターニュース No.1893日付情報表示の標準化による配送効率化に向けて−製・配・販連携協議会 日付情報等のバーコード化ワーキング・グループ検討結果報告−
現状の課題解決策として、日付の表ることが懸念されるため、日付情報

示位置、大きさを統一するなどの日等をバーコード化する際のガイドラ

付表示の標準化があげられることかインについても、とりまとめを行っ

消費者の食品に対する鮮度意識のら、日付情報等の文字表示にかかるた。

高まり、食の安全・安心志向に応えガイドラインのとりまとめを行った。

日付情報等をバーコード化した場るために、小売業の店頭では、商品

賞味期限等の日付表示を分かりや合のメーカー側の効果例としては、の日付管理に細心の注意が払われてすく標準化した場合の期待効果とし・日付情報をバーコード化することいる。徹底した日付管理は、卸売業て、で、一次出荷先までのトレースがの汎用センター、小売業の専用セン

・目視による確認時間が大幅に短縮、迅速・正確に行えるようになった。

ター等においても同様で、入荷時に・荷卸し作業の効率化、は、「納品期限内であること」や、「前・読み誤りの減少による作業精度のサプライチェーンにおける
日付管理の現状と課題

・バーコード化に加えて、出荷時にバーコードをスキャンすること回の納品よりも古くないこと」など

向上、等が挙げられる。

で、目視確認・手入力を行う場合の確認を行っている。

さらに、現状の課題解決策としに比べ、出荷先への先入先出、ロ

このように、メーカーの工場や配て、日付情報等のバーコード化があットの逆転出荷防止などの管理精

送デポ、卸・小売の各物流センター

げられる。日付表示の標準化が進度が向上した等の効果を確認できでの在庫管理や入出荷管理等、サプ

み、入出荷作業の効率化・作業精度た。

ライチェーン上の各場面において、が向上したとしても、日付情報をシ・海外においても、メーカーの貼付

日付情報が重要な管理項目となってステムに入力するには、日付情報をした日付情報等のバーコードが、いる。

手で入力する必要があり、手入力のメーカーでの物流上の活用だけで手間と、入力間違いの発生の可能性はなく、小売業においても活用さが残るからである。

れ、ロケーション管理や、販売期

例えば、入荷時には、段ボールのどこに日付が表示されているかを探し、日付の表示面が見える位置に置

バーコードは、データの入力手段

き換え、同一商品でも日付が異なるとして、バーコードの印刷や、バーに活用している例もある。

ものは別パレットに積み替えを行う。

コードの読み取り機器など、比較的一方、卸売業や小売業の物流セン

その上で、段ボールの日付と帳票

安価な費用で、データの入力を速く

ターでは、以下のような期待効果がの付け合せ確認や、ハンディーター

正確に行える特長を持つため、物流ある。

ミナルへの日付入力作業を行ってお現場などでも、広く利用されている。

・日付等の入力時間の短縮により作り、多くの関連作業が発生している。

日付情報などの商品明細情報をバ

サプライチェーンにおいて、日付

ーコード化することにより、商品のが重要な管理項目であるにも関わら付加情報が、モノの流れと同時に速ず、日付の表示に関する標準が無い

く正確に記録できるため、日付別の・出荷の際、出荷期限切れ商品出荷ために、表示位置が各社各様とな

入出荷管理や、日付別の在庫管理がや日付逆転出荷の防止が確実に行り、そのため日付表示を探す作業が可能になるなど、商品の管理レベルえる。

発生し、また表示方法によってはサが向上する。

イズが小さいなど見難く、誤認することが散見されている。

すでに日付情報等をバーコード化

限切れ商品の販売防止などを目的

業効率が向上する。
・日付等の手入力による入力間違いが削減できる。

・倉庫内移動、補充、棚卸の際の日付確認も容易になる。

し、自社内で活用する企業が現れ始・荷卸し時の確認・入力間違いによめているが、業界標準は今日存在しり日付が誤登録されていた場合ていない。日付情報は企業間で共通は、そのリカバリーのために多くして活用することが期待できるが、の時間が必要となるが、バーコー

日付の表示位置や表示方法がバラ

バーコード化の標準が存在しないま

ド読取により精度が向上すれば、バラで、「荷卸し作業の効率化」の

ま、各社の独自仕様が拡大した場

こうした対応時間も不要となる。

ための阻害要因になっているという合、将来的な企業間活用を困難にす

以上のような期待効果がある一方

日付表示の課題に対する解決策と期待効果

4 流開センターニュース No.189

で、日付情報等の可変情報は、製造・表 示方法：賞味期限 2013.04.26

き る「GS1-128」 図 1 ま た はライン上で印字する必要があり、バ（賞味期限「GS1-QR」図 2 を使用することーコード導入には、印字機器や読取

日をドットで区分）

機器の技術・運用面での課題の他、※年月表示の場合はこれらの機器を導入・更新するため「賞味期限 2013 年 04 月」、まのコスト面での課題も存在する。

たは「賞味期限 2013.04」とす

日付情報等の文字表示、バーコード化にかかるガイドライン

年：西暦 4 桁、月、が、望ましい。

の情報連携効率化のために、日付情＜標準化された表示イメージ＞

報等の表示位置の標準化、バーコード化に焦点をあて、ガイドラインの策定を行った。

＜省略＞

今後、このガイドラインを会員企②目的と位置づけ
当ガイドラインは、流通業界の問日付情報等のバーコード化ワーキ
ングでは、配送効率化に向けた日付

ることが望ましい。

●ガイドラインの概要①策定の背景ガイドラインの普及推進

業以外にも普及していくことが重要
賞味期限 2013.04.26となる。協議会参加企業から取引関題意識を受けて、物流センター等に連企業へのガイドラインの紹介や、おける日付情報の管理を効率的に行業界団体、関連ベンダー、GS1 事

うために望ましい姿を推奨するかた

業者コード登録企業などへのガイド

ちで示したもので、各社の事情に応ラインの紹介により、ガイドライン

じて、対応可能な部分から取り組むに取り組む企業の増加が期待される。

ことを念頭に置いている。
具体的には、サプライチェーン全②日付情報をバーコード化する際の標準化（中長期的取組）

な お、JAN シ ン ボ ル や ITF シ ン
ボルの標準利用の推進と併せて、当体の配送効率化、荷卸し作業効率化

・バーコードの表示位置：ITF シン

ガイドラインの普及推進及び、日付を目指して、製造業サイドでは、新

ボルが印刷されている面と同一

情報のバーコード化のためのガイド

商品の販売や、段ボールのデザイン

面の無地スペース

ランの詳細化については、当センタ

変更や、物流システムの更新の時期※ ITF シンボルの付近であること

ーが引続き行っていく予定である。

に合わせて、また、卸売業・小売業

が望ましい。

ガイドラインについては、

サイドでは、物流システムや基幹シ※積付時は印字面が表になるよう

ステムの更新時期に合わせて、各社に配慮することが望ましい。

事情に合わせて、対応可能な部分か・バーコードの規格：国際標準とさら取り組むことを推奨する。

れ て い る「AI（ ア プ リ ケ ー シ ョ③構成ン識別子）」を使用することがで＜省略＞●ガイドラインの内容①日 付情報を印字する際の標準化（短期的取組）

http://www.dsri.jp/forum/guide.html（製・配・販連携協議会事務局

上田）＜標準化された表示イメージ＞
図 1【GS1-128 を使用する場合】

図 2【GS1-QR を使用する場合】

・文 字 の 表 示 位 置：ITF シ ン ボ ルが印刷されている面と同一面の無地スペース※ ITF シンボルの付近であることが望ましい。

賞味期限 2013.04.26

賞味期限 2013.04.26(01)14912345678901(17)080425(10)1234(01)14912345678901 (17)080425 (10)1234※積付時は印字面が表になるように配慮することが望ましい。
・文 字の種類、大きさ：32 ポイン
ト以上の見やすいフォントが望ましい。
流開センターニュース No.189

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第 10 回 EPC RFID FORUM 開催−加速する EPC/RFID の本格導入 いよいよ電子タグ普及拡大期へ−
ンセンターを開設する予定である。
電子タグの会員企業とアパレル企業に向上した」「管理工数が 60％削減となった」等の好結果を受け、全国のマッチングを行い、電子タグの基盤構築が素早くできるような手助けを行ない、協会ガイドラインの策定

展開を決断し、2013 年度より順次導入を進めている。今年度中に、60 万台に、2014 年には、新しいマから、標準を使うことで価格メリットを訴求していきたいと考えている。また協会では、海外アパレル業

テハンも含め 100 万台以上に電子タグを取り付ける計画である。電子
タグに書き込むコードは、GS1 で流通システム開発センター（EPCglobal Japan）と Auto-ID ラボ・

界の電子タグの活用状況にも着目しており、海外での導入における実メ
リットについても研究してきた。そ

標準化された識別コードの一つ
GRAI を使っており、場所をあらわ
す コ ー ド に は GLN を 採 択 し て い

ジャパン（慶應義塾大学）は、6 月
25 日（火）に東京・港区の明治記念 館 で 第 10 回 と な る EPC RFIDFORUM を開催した。250 名を超える参加者があり盛況な FORUM となった。

の結果を日本の企業の導入に役立てようと考えている。現段階では企業名を公開することができないが導入したいという会社がほかにもいくつかあり、今後電子タグの活用はます
ます進んでいく様子である。

アパレル・ファッション業界、実用化への導入開始

GS1 標準を活用したサプライ
チ ェ ーン改革 カートラック
60 万台への挑戦（日本アパレル・ファッション産業
協会 事務局長 遠藤孝顕氏）
一般社団法人日本アパレル・ファッション産業協会（JAFIC）では、
近年のアパレルを取り巻く環境の変化に対応し、電子タグの店舗での活（イオングローバル SCM ㈱代表取締役社長 ジェンク グロル氏）
イオングループで使われているカートラック（6 輪台車）は、これまで「ピーク時に物流センターで不足る。また、輸送コードに SSCC を使うことも検討中である。現在は、マテハン機器の資産管理を行っているが、将来的には、積載された商品との紐付けを行い、商品トレーサビ
リティの実現、サプライチェーンの更なる効率化を図りたいと考えている。その為にも、GS1 標準コードの採択、導入を進めている。電子タグシステム導入にあたり重要なのは、タグのコストや読み取り率ではなく、自社でやりたいことを明確にし、その中で、標準を活用すべき非競争分野とそうではない競争分野を判断し、進めることである。標準ベースのシステムでも自社でやりたい

用方法を検討している。そのためパイロット店舗で電子タグの実証実験が発生する」「実在庫の確認ができない（帳簿との差異）」「カートラッ

ことは出来るので、是非皆さんにもチャレンジしていただきたい。

を行ない、効果を検証してきた。その結果、電子タグを導入すること
は、ビジネスに大きな効果があること が 分 か っ た の で、 協 会 と し てク管理に関わる作業が多い」等、管理上の問題点があった。これらの課
題を解決するため、EPC/RFID を活用したカートラック個体管理システ

米国のアパレル業界を中心とした EPC/RFID の活用

2007 年 に ガ イ ド ラ イ ン を 設 定 しUHF 帯の電子タグ導入を EPCglobal

ム導入に向けた実証実験を、北海道地区で 2 年間行った。実験前は、（GS1 US Vice President, Strategic Accounts Management Mr.

標準に沿った方向で進めることにした。今までの実験結果を踏まえて、いくつかの企業で本格導入を見据えて動き出している。たとえば I.T.’S.

目視でカートラックをカウントし、帳簿へ記入し、拠点別出入の入力を行っていたが、カートラックに電子タグを取り付け、個体カウントする

Patrick Javick）
米国における EPC の歴史は 2003
年より始まり、EPCglobal の技術標
準として様々な標準策定が行われてinternational や、ユナイテッドアローズ、BEAMS、㈱オンワードホー

ことにより、帳簿への記入が不要となり、自動レシート化（2013 年下

きた。現在では大手小売業やアパレ
ル企業による個品レベルでの EPC

ルディングス等では、電子タグの本格的導入を進めている。協会では、
電子タグの有効性を多くの方に分かってもらうため、ベンダー等に協力

期より本番稼働予定）を実現させ、拠点別出入の入力作業も省略できた。実証実験での「カートラックの実数の把握が可能となる」「拠点別活用が開始されている。EPC 導入
は小売業、製造業双方にメリットがあることが分かっている。小売業の代表的メリットは、在庫精度向上とを依頼し大阪で RFID ソリューショの在庫管理精度が 70％から 99.4％

欠品防止であり、EPC 導入により、6 流開センターニュース No.189

帳簿在庫と実在庫の一致率が平均63％から平均 95％へと向上した。

は慶應義塾大学の三次准教授の司会
進行にて、各社の取り組み事例等を棚卸作業の生産性も 96％向上し、欠品率も 50％削減され、それによ
り売上、顧客満足度ともに 2 〜 20紹介した。当センターからは昨年
11 月に実施した、日本と香港間でメロンの移動履歴情報を共有する実％向上した。また近年、多くの小売業がネット販売に進出しており、店
舗・ネット双方でのシームレスな販

証実験ビデオを上映した。併せてメロンを含め農作物の安心・安全が
EPCIS を活用することによって担売、オムニチャネル・リテールへの対応が求められている。オムニチャ
ネル・リテール実現には、正確で迅保されるのであれば、高級食材であっても富裕層に受け入れられる可能性は十分にあるとの香港側のコメンな環境での利用が拡大している。したがって、今後はオープンな環境で速な在庫の見える化が求められ、
EPC/RFID は在庫の見える化を実現するための有用なツールになっている。EPC 導入は製造業にも、小売トを紹介した。次に大和コンピューターの中村社長からは、今後 TPPへの参加に伴い市場の開放と価格競争 の 激 化 が 想 定 さ れ、 電 子 タ グ /利用することを前提にその活用方法を考えていく必要がある。オープンな環境においては、どの商品あるいはどの物流資材に電子タグが貼付さ業と同様に大きなメリットをもたらしている。研究によると EPC 導入

EPCIS を活用した食の安心・安全
は食品の付加価値を高め、国際競争れているのかを事前に把握することは難しい。例えば、ある物流センタ

によるメリットは 60 を超えるが、そのうち代表的メリットは物流セン
ターでの在庫管理とその精度向上であ る。 ア イ テ ム レ ベ ル で の EPC/
RFID 導入以前は、多くの小売業で人手による抜き取り検品を実施していたが、抜き取り検品では、全ての商品を検査することは時間的にもコスト的にも不可能である。EPC 導
入後は、アイテムレベルでの数量検品を 100％可能にし、納品ミスやそれに伴うクレーム対応といったコストや検品にかかる人件費を削減できた。この様なメリットをうけて、13 年 12 月 ま で に、 大 手 5 社 が力の向上にも繋がり、農業ビジネスの新たなモデルとしての期待感が示された。また日本 IBM の久保田部長からは近年商品の購入方法が多様化しており、その多様化に伴う電子タグの必要性が紹介された。例えば
ネットで商品を申し込み店舗で受け取る、あるいは店舗でモバイル決済を行いレジでは精算しない等、購入手法の益々の多様化が今後は想定される。このような手法が行われる場
合には、ネット販売と店舗販売における商品（在庫）管理の共有化、高度化が強く求められ、今まで以上に電子タグが活用されるようになるとーで電子タグを使用して自社の物流資材の管理をしていたとする。通常、物流センターには自社以外の物
流資材も出入りするため、もし他社の物流資材にも電子タグが付くようになれば、離れたところからも読み込んでしまうという UHF 帯電子タグの特徴からして、他社の電子タグだけを読まないようにすることは難しい。むしろ、他社の電子タグを読んでしまっても、その識別コードを基に読み分けるといった機能が必要になる。このようなオープンな環境
では、EPC のような電子タグ向けの “ 標準 ” 識別コードの利用が重要

6000 店 舗 以 上 で EPC 導 入 予 定 がある等、確実に米国における EPC
導入は進んでいる。

紹介された。最後に実ビジネスにおいては投資対効果の拡大が優先され、そのためには統一された国際標
準コードを使用し、業務の効率化、となる。EPC は GS1 識別コードをベースにしており、世界中でユニー
クなコードにすることが可能である。このため、他社の電子タグの識

パネル・ディスカッション 電
子タグを用いた青果メロンのサ
プライチェーン可視化のその後

情報の高度化が重要であるとの共通認識で三次准教授がまとめた。

別コードと重複することがない。また、商品向け（GTIN）、資産管理向け（GRAI、GIAI）といったコード

UHF 帯 RFID の 普 及 に 向 け て〜標準コードの必要性〜

体系もあり、EPC によってどの企業の何なのかを把握することも可能になる。EPC の仕様自体は公開さ（当センター上級研究員 浅野耕児）
これまで電子タグは工場内の生産ラインや企業内の重要文書管理といれており、前述のような読み分けのためにも有効である。GS1 識別コ
ードは流通 BMS（EDI メッセージ）／当センター主任研究員 真間則行）
昨年に引き続き当センターでは、㈱大和コンピューター、日本 IBM

った閉じられた領域での利用が多かっ た が、 今 回 の FORUM の 講 演 内
容からもわかるように、アパレル業

においても利用されており、流通サ
プライチェーン全体を通じた活用にもつなげることが可能となる。

㈱、慶應義塾大学と共に、電子タグ/EPCIS の活用による物流の可視化
実 証 実 験 を 行 っ た。 本 FORUM で界での電子タグ活用事例の増加、カートラック等の物流資材管理のための電子タグ活用など、よりオープン（補注 EPC: Electronic Product Code）（慶應義塾大学 Auto-ID ラボラトリ副所長 三次仁氏、㈱大和コンピューター代表取締役 中村憲司氏／日本アイ・ビー・エム㈱スマーターコ
マース事業開発部長 久保田和孝氏（国際部EPCグループ）

流開センターニュース No.189

7製品安全における QR コードの利用−利用者に安全な利用環境の提供を実現−

様々な製品の使い方は、製品に添ミスによる事故は回避できない。メ許を取得し、世界に通用するインフ付された取扱説明書を参照して操作

ーカーは、10 年間にわたり、販売

ラとして、JTDNA の賛助会員企業することが多い。特定非営利活動法

後の事業者責任を負っている。今年

間で実用化に向けた運用を開始して人

日本テクニカルデザイナーズ協になり国も、製造者だけでなく流通いる。予め、説明書の良質なデータ

会（以下 JTDNA）は、従来の企業事業者に、積極的な製品安全取り組を持っていない場合は、JTDNA に

防衛ではない、最新の PL 対策の普み、特にリコールなどの協力体制を相談することで、全ての事業者に対及啓発を行っている。特に誤使用を指導している。先月は EC サイト大し公平に対応している。

防止するために「消費者が見やすい

手の Amazon.co.jp に具体的な協力「取扱説明書が利用者登録機能」

取扱説明書の普及」と PL 対策の専要請をし、消費者にリコール情報をでは、中古品購入者への情報提供と門家育成の一環として「PL 検定」

伝え、これらを実施しない事業者のいう視点から、スマホで簡単に実使を行っている。このほど、同団体に摘発に動いている。とはいえ、現実用者が利用者登録できる仕組みを構加盟する TDN インターナショナル

的には実使用者特定とその製品回収築した。従来、新製品を購入した時㈱は、スマートフォンなどによる取を行う為の仕組みは世界的にも未だは「購入者＝使用者」として登録が扱説明書の情報提供を発表した。こ実現していない。

行われてきた。新品の購入者には、の新しいサービスの概要を紹介する。

●サービス開始の背景●サービスの概要
JTDNA は、製品事故を予防するメーカーから情報提供を受ける権利と手段がある。しかし、中古品にはこのような手段がなかった。

これまで、製品事故を防止や、製ために、デザイナー、技術者、弁護

JTDNA の賛助会員にあっては、品安全を図るために PL 法を皮切り

士、医療従事者、損害保険代理店、

今回のインフラを利用して、中古品に業法改正とともに、ISO にて国際

主婦、学生などが集まり、製品事故

購入者が本体表示の QR コードを使社会が取り組んでいるリコール法整予防対策の普及啓発活動を行ってい用し直接 Web 上の取扱説明書 PDF

備や消費者庁による事故情報収集、る非営利組織である。PL 対策の研にアクセスし閲覧や出力ができる。

原 因 調 査、NITE（ 独 立 行 政 法 人

究と普及活動、「最新！ PL 対策解さらに取扱説明書の表紙から、QR

製品評価技術基盤機構）による事故説書」「取扱説明書ガイドライン」

コードでその製品専用の登録フォー

データベース環境整備が行われていといった書籍の発行、企業の作成しムにアクセス、電子メールアドレスる。しかし、製品に起因する事故はた広告や取扱説明書の検証と評価をを登録するだけで、メーカーや小売

後を絶たない。カネボウ化粧品の美行い、基準以上の評価ポイントを得り流通事業者から必要に応じて、リ白化粧品による白班被害、つい先日た媒体に対して認証マークの付与もコール情報、類似製品の事故情報、も花火大会における小型発電機の燃行っている。

寿命到来時期のお知らせや買換えの商品情報の提供が図れる。

料補給時の誤った使用による重大死

今回提供するサービスは、「取扱亡事故今後再発防止に向けリコール

説明書の表示機能」、「利用者登録機

この仕組みの普及により、中古品などの行政指導が予想される。

能」の 2 つから構成されている。

使用者特定が実現し、メーカーは、消費者の購買行動も変化してき

TDN 社ではこれらの取り組みを中古品として流通実態を把握できるた。ネットオークションやアウトレ

JTDNA 認定事業者として最大限活ようになり、利用者に対する適切なット、中古販売店の普及によって、用し、品質の確かな情報として、小情報提供が実現する。

中古品を購入する機会が増えてき

さな画面のスマートフォン、タブレ

た。製品を販売するメーカーや事業ットなどで視認性を損なわず、安全者は、新品の購入者情報は把握でき上の情報を簡潔に伝えられ、且つデても、個人間譲渡や売買が繰り返さ

ータベースに負担をかけない取扱説

今回のサービスの導入について、れる中古品の利用者情報を把握する

明書データを制作、10 年以上の配JTDNA の渡辺理事長は以下のようことは困難であった。加えて、中古

信耐久性を実証し事業可能性を証明にコメントしている。「製品安全に

品には、取扱説明書が添付されていしてきた。同社は大量に存在するこ

ついては、PL 対策として様々な手ないケースが多い。たとえ操作が簡の取扱説明書をクラウド環境でリデ段が講じられてきましたが、製品の単な製品であっても、使用者の操作

ザインし配信するビジネスモデル特

実際の利用者とメーカーを簡単に結8 流開センターニュース No.189●サービスの導入期待効果についてトリセツ QR コード配信解説（補助）例えば ・ ・ ・住宅を購入したら、 リビングにこのような金物が置いてありました。
あなたは製品が何なのか、 わかりますか？
知っていても正しい使い方はわかりますか？
誤って使用すると、 壊れたり家族が事故に巻き込まれるかもしれません。
使用者を、 製造者や販売者が把握できれば、 商品の回収や修理交換などがスムーズに行われます。 このユーザー登録も、 トリセツの表紙に表示されている QR コードからメールアドレスを登録するだけ、 面倒なことは PL のプロである当社に全てお任せください。
さらに、 買換えや買い増し、 自社製品のご案内などが行えます。 すでにこの種の製品を使っている方へのご案内は、 大変有効なアフターマーケットとなります。

す。このシステムの普及によって、利用者と商品を結びつきを強化して、安全情報が適切に提供されるよ
うになることを期待しています。」
このサービスを導入する立場である㈱川口技研の品質管理室の山崎室
長は、その導入効果について以下のようにコメントしている。「当社のような家庭用の製品を扱うメーカー
では、利用者にわかりやすい説明書
することが課題でした。今回、実証

1307100001

QR コードも
しくは URL
でアクセス！

本体表示のQR コードに
アクセス

SPD型

SPＣ型

も見やすい取扱説明書を提供する予定です。今回の取り組みをふまえ、

http://bit.ly/125DAzv

この度は、室内用物干金物ホスクリーンをご購入頂き、ありがとうございます。ご使用の前にこの取扱説明書をよく読んで、安全に正しくご使用ください。なお、お取り付け後も、この取扱説明書を大切に保管し、必要に応じてお読みください。

1307100001

消費者に分かりやすい情報提供を行

ご使用者登録用
新たにご使用を開始される方はスマートフォンなどでこの QR コードをクリックしてください。ご利用者登録が終了します。
この度は、室内用物干金物ホスクリーンをご購入頂き、ありがとうございます。ご使用の前にこの取扱説明書をよく読んで、安全に正しくご使用ください。なお、お取り付け後も、この取扱説明書を大切に保管し、必要に応じてお読みください。

http://bit.ly/12pIFz7っていく予定です。」

http://bit.ly/12pIFz7●お取り付けについて本体の取り付けは、できるだけ専門業者にご依頼ください。なお、ご自身で設置する場合はこの取扱説明書をよく読み、正しい手順で取り付けてください。

ご使用者登録用
新たにご使用を開始される方はスマートフォンなどでこの QR コードをクリックしてください。ご利用者登録が終了します。

QR配信見本トリセツ●お取り付けについて本体の取り付けは、できるだけ専門業者にご依頼ください。なお、ご自身で設置する場合はこの取扱説明書をよく読み、正しい手順で取り付けてください。

●取り付け、組み立てに必要な工具などについて取り付ける場所の構造により必要な工具などが本書P.2〜3に記載しています。事前に良くお読みになりご用意ください。記載内容がわからない場合は、お買い求めのお店や設備取り付け事業者、大工さんなどにご相談ください。

この度は、室内用物干金物ホスクリーンをご購入頂き、ありがとうございます。ご使用の前にこの取扱説明書をよく読んで、安全に正しくご使用ください。なお、お取り付け後も、この取扱説明書を大切に保管し、必要に応じてお読みください。

●取り付け、組み立てに必要な工具などについてご使用者登録用
新たにご使用を開始される方はスマートフォンなどでこの QR コードをクリックしてください。ご利用者登録が終了します。

取り付ける場所の構造により必要な工具などが本書P.2〜
3に記載しています。事前に良くお読みになりご用意くださ
QR配信見本トリセツ
い。記載内容がわからない場合は、お買い求めのお店や設備取り付け事業者、大工さんなどにご相談ください。

●今後の方向性http://bit.ly/12pIFz7●お取り付けについて●この説明書には下記のマークを付けています。
拡大損害が予想される事項には･････
禁止行為には･････････････････････
特に良く読んでいただきたい事項には･･・・
おすすめしたいことは・・・・・・・・・・・・・・・●第三者に譲渡・貸与される場合も、この説明書を必ず添付してください。
●この説明書は大切に保管してください。

する仕組みでは、スマートフォンで本体の取り付けは、できるだけ専門業者にご依頼ください。なお、ご自身で設置する場合はこの取扱説明書をよく読み、正しい手順で取り付けてください。

●取り付け、組み立てに必要な工具などについて取り付ける場所の構造により必要な工具などが本書P.2〜3。記載内容がわからない場合は、お買い求めのお店や設備取り付け事業者、大工さんなどにご相談ください。

●この説明書には下記のマークを付けています。
拡大損害が予想される事項には･････
禁止行為には･････････････････････
特に良く読んでいただきたい事項には･･・
・
おすすめしたいことは・
・
・
・
・
・
・
・
・
・
・
・
・
・
・
この説明書を必ず添●第三者に譲渡・貸与される場合も、付してください。
●この説明書は大切に保管してください。

●この説明書には下記のマークを付けています。
拡大損害が予想される事項には･････
禁止行為には･････････････････････
特に良く読んでいただきたい事項には･･・・
おすすめしたいことは・・・・・・・・・・・・・・・●第三者に譲渡・貸与される場合も、この説明書を必ず添「ホスクリーンSPC型・SPD型」は、天井空間を利用した、洗濯物の室内干し専用の器具です。使用しない時は、ポール部分をワンタッチで取り外せ、お部屋の美観を損ないません。
天井から吊り下げる必要のあるものは、本書記載の重さのものまで可能ですが、安全上の観点から、落下したりぶつかってもケガなどの恐れのないことを確認ください。
ご使用開始後や当製品を使用される方が代わる（例えば賃貸物件など）の場合も、この説明書を渡し、正しくご使用いただき、事故やトラブルの生じないようにしてください。
当商品に関するお問い合わせは、お買い求めの販売店もしくは当社（Ｐ．３記載）までご連絡ください。

軽く見やすいデータで端末
負担軽減

小さい画面
での見やす
さ、 読 み や
すさを徹底
的に検証し
ています。

この説明書は大切に保管してください。

製品個別の登録になります。 メールア
ドレスを登録送信で終了。

耐荷重8Kg

製造発売元

QR コードでデータ識別を行っている。将来的には、GS1QR コードの利用を計画し、製品の本体表示の同梱取扱説明書や出力したものでは、 この
QR コード若しくは URL でユーザー登録サイ
トにアクセス。 後はご自身で製品安全上の情報を受け取りたいメールアドレスを入力し、送信ボタンを押すと完了。
もう、「表示する場所が無い」「トリセツが入らない」さらに、「使用者を特定する方法が無い」は通用しなくなります。
内容の信頼性と視認性、そして、こういうことが今すぐ低コストで実現可能だということです！

www.tdn-japan.com

現時点では、本サービスは既存のGS1QR コードにて web 上の取扱説
明書にアクセスするだけで利用者情報も同時に取得することを予定している。同協会では、全国の事業者にこの取り組みを公開し、JAN コードの取得メリットを推奨し、商品コードによる製品の識別を進めながら、GS1QR コードが読み取れるス
マートフォン向けリーダープログラ
ムの普及を関係者に働きかける予定

PROCONSULTS2013.07tdn 転記転用禁止である。同システムの普及により、びつける手段はありませんでした。

スマートフォンに注目し、スマート

消費者が安心して商品を利用できる

今回、当協会の賛助会員や正会員にフォンによる取扱説明書情報の提供

環境が更に整うことが期待される。

協力をいただき、広く普及していると利用者登録を実証実験していま

（国際部

市原）

流開センターニュース No.189

9

JICFS/IFDB 簡単登録シートバージョンアップ
− Excel ファイルを利用して簡単に自社の商品情報を登録できます・登録無料−

JICFS/IFDB（JAN コード統合商品情報データベース）は、JAN コ
ードとこれに付随する商品情報を収集・整備しているデータベースサー
ビスである。JAN コードや商品名等、企業規模や業種を問わず共通性のある情報を収集・整備し、データベース化している。

録 企 業 向 け に、「JICFS/IFDB 登 録
情報検索サービス」という Web サービスを用意している。
このサービスでは、JICFS/IFDBに登録されている自社商品の登録状
況 が Web で 確 認 で き る と 共 に、CSV 形式のデータで一括ダウンロードが可能である。

JICFS/IFDB への商品情報の登録

簡単登録シートのバージョン
アップ

JICFS/IFDB への商品情報の登録
は、「JICFS/IFDB 登 録 票 」 と い う
帳票に商品情報を記載して FAX もしくは郵送で送付する他、「簡単登録シート」という Excel ファイルへ、
商品情報を記載したものを E-mailで送付する方法も用意している。
登録票が、1 商品につき 1 枚の帳票を作成するのに対して、簡単登録
シートは、Excel の 1 行に 1 つの商品情報を記載する形をとっており、一度により多くの商品情報を登録す
るのに適している。また簡単登録シートを商品情報の管理台帳として流用することもできる。
さらに後述する「JICFS/IFDB 登録
情報検索サービス」を併用すること
で、より効率的に商品情報を管理することも可能である。

2013 年 6 月に簡単登録シートのバージョンアップを実施し、現在
JICFS/IFDB のホームページからダウンロード可能となっている。
バージョンアップによる変更点
は、「Excel 新バージョンへの対応」と「登録情報検索サービスとの連携機能強化」の 2 点である。

JICFS/IFDB 登録情報検索
サービス
JICFS/IFDB では、商品情報の登① Excel 新バージョンへの対応
従来は、Excel2003 形式のファイ
ルのみであったため、Excel のバー
ジョン毎のマクロの互換性の問題が生じていた。
今回のバージョンアップでは、
Excel の バ ー ジ
ョン別にファイ
ル（Excel2003
用、2007 用、
2010・2013 用の 3 種類）を用
意し、使用中のExcel の バ ー ジ

ョンにあったファイルをダウンロー
ドして使用する方式に改めた。
②

登録情報検索サービスとの連携
従来は、CSV ファイルを簡単登録シートの適切なセルの位置に手作業で貼り付ける必要があった。
今回、データ取込機能を追加し、登録情報検索サービスからダウンロードした CSV ファイルを指定することで、自動的に適切な位置に商品情報が貼り付けられるようになった。
この機能追加により、既に登録済
みの商品情報の更新や登録済み商品情報を利用した商品情報の追加登録がより行いやすくなった。
JAN コードの設定状況の確認が必要な場合、JICFS/IFDB に商品情報が登録されていれば、その情報を利用可能である。自社の商品情報の管理に、簡単登録シートと登録情報
検索サービスを活用することをおす
すめしたい。
（データベースセンター 小川）金子

10 流開センターニュース No.189

JAN コード 質問と回答－最近 JAN コードの利用者から寄せられたよくある質問－
Q-1：製 造業者と販売業者が異な

A-3：JAN コードの JAN シンボル

Q-4：自 社の JAN コードがわからる場合、どちらの JAN コー

への変換および印刷は、変なくなりました。確認方法

ドを使用するのですか？

換ソフトとプリンターがあはありますか？

A-1：商 品のブランドを持っていれば可能ですが、プリンタ

A-4：当 センターが回答できるのる事業者（ブランドオーナ

ーの精度や印刷状態によっは、JAN コード中の GS1 事ー）の JAN コードを使用して、印刷したシンボルが読業 者 コ ー ド（JAN 企 業 コ ーます。JAN コードは、「どこみ取れない可能性がありま

ド）の部分のみです。各事の事業者のどの商品か」をす。 ご 自 分 で 作 製 さ れ た業者が商品ごとに設定した

識別するためのコードでJAN シンボルが問題ないか

JAN コードについては、当す。仮に販売業者のブランどうかは、検証機による確センターでは確認できませ

ド商品である場合、製造業

認が必要です。検証はバーん。 た だ し、 前 頁 で 紹 介 し者がどこであるかに関わらコードの版下等を作製されて い る JICFS/IFDB に JAN

ず販売業者が JAN コードをている業者等で実施されてコードを登録していただい設定します。
（下図参照）

いることがありますのでおている場合は、登録状況を

Q-2：海 外の事業者に製造を委託

問い合わせください（当セ

確認し、お知らせすることする場合、自社の JAN コー

ンターでは検証は行っていが可能です。登録は任意でドを設定していいですか？

ません）。

す が、JAN コ ー ド の 管 理 に

A-2：問 題 あ り ま せ ん。 国 内・ 海

JAN シンボルの印刷規格

有用ですのでご登録される外に関わらず委託先の会社

は JIS によって厳密に決まっことをお勧めします。また、のコードを使用することはていますので、印刷業者へ取引先に JAN コードの商品誤りです。

依頼されるか、バーコード情報がある場合は、取引先

Q-3：JAN シンボルを家庭用のプ

プリンターなどの専用の印へ確認してみるのもひとつリンターで印刷しても大丈

刷装置をご使用になることの方法です。

夫ですか？

をお勧めします。

（流通コードサービス部

植村）流開センターニュース No.189 11

2013年度

バーコード入門講座開催中

当センターでは 2013 年 9 月〜11 月にバーコード入門講座を各都市で開催しています。
初めての方にも分かりやすく説明します。是非ご参加下さい。

神戸会場
神戸国際会館

開催地

802号〜803号室

兵庫県神戸市中央区御幸通8丁目1番6号

開催日

TEL 078-231-8161

盛岡会場
マリオス 183〜184会議室(1)JANコード
コード体系、利用方法、JANシンボルなど(2)集合包装用商品コード
コード体系、ITFシンボルなど(3)GTIN（Global Trade Item Number）とは(4)その他関連情報

金
熊

神

本

11月28日（木）

岩手県盛岡市盛岡駅西通二丁目9-1

沢TEL 019-621-5100

11月14日（木）戸盛

10月25日
（金）

金沢会場

岡

1 1 月6 日（ 水 ）ホテルキャッスルイン金沢

会議室「辰巳」

石川県金沢市此花町10番17号
TEL 076-223-6300

熊本会場
市民会館崇城大学ホール（熊本市民会館）第5〜6会議室

電子タグ（EPCglobal）の基礎

東(1)アプリケーション識別子（AI）
AIとは、AIの必要性・メリットなど(2)GS1-128
コード体系、利用方法、今後の動向などについて(3)GS1データバー
シンボルの種類、利用方法、今後の動向など(4)電子タグとEPC
電子タグとは、電子タグの特徴、電子タグの国際標準コードであるEPCの基礎

大阪

熊本県熊本市中央区桜町1番3号

京

TEL 096-355-5235

10月９日
（水）
10月29日（火）
11月13日（水）

大阪会場
大阪商工会議所

９月18日（水）
10月24日（木）

4F402

大阪市中央区本町橋2−8
TEL 06-6944-6268

お申込みは、ホームページから

東京会場
流通システム開発センター 2階会議室
港区赤坂7−3−37 プラース・カナダ2F
TEL 03-5414-8515＜受講対象者＞
流通情報システムにご関心のある方、
これからバーコー
ドを導入する事業者、小売業、卸売業、商品メーカー、IT
企業、物流業など〈お問い合せ先〉一般財団法人流通システム開発センター バーコード入門講座担当まで〒107-0052 東京都港区赤坂7-3-37 プラース・カナダ3Ｆ

Tel：03-5414-8515 Fax：03-5414-8514

流通 BMS 入門講座 開催中
流通 BMS 入門講座について
本講座は流通業界や流通EDIにあまり知識をお持ちでない方から流通BMSの導入を検討されている方まで幅広く且つ分かりやすく解説することを目的としています。

Ａ社●東京会場：2013 年 9 月 27 日 ( 金 )10 月 25 日 ( 金 )11 月 22 日 ( 金 )Ｂ社
地下鉄 銀座線・半蔵門線・大江戸線「青山一丁目」4 番出口 徒歩 約 3 分

取引データの交換●名古屋会場：2013 年 11 月 15 日 ( 金 )通信回線コンピュータコンピュータプログラム（13:30〜16:30）
第１部

流通EDIの基礎知識
流通、流通システム、流通EDIの基礎など

第２部

流通BMSの基礎知識
制定のねらい、標準化の内容、導入手順、導入効果、最新の状況など

第３部

流通BMSの利用方法
運用ガイドライン※のポイントと見方など※運用ガイドラインとは、流通BMSの業務プロセスと各メッセージおよびデータ項目について解説したものです。

12 流開センターニュース No.189

場所：プライムセントラルタワー名古屋駅前店 第 1 会議室（名古屋市西区名駅二丁目 27-8 名古屋プライムセントラルタワー 13 階）
JR「名古屋駅」
徒歩約 7 分／名鉄
「名鉄名古屋駅」、
近鉄「名古屋駅」
徒歩約 9 分地下鉄東山線・桜通線「名古屋駅」
1 番出口 徒歩約 4 分

これから流通業のシステムを担当する方、流通BMSの導入を検討しているユーザー企業の現場部門・システム部門の方。
ユーザー企業をサポートするSI企業の方等

URL：http://www.dsri.jp/ryutsu-bms/event/edi.html
流通システム開発センター