平成３０年度『社協団体会員アンケート』報告書
目的
本調査は、自治会活動支援事業の一環として、社協団体会員（自治会）同士の課題や情報共有を図り、自治会活動の推進を目的に実施しました。
実施期間 平成 30 年 7 月～8 月
対象 社協団体会員 153 自治会
方
法 団体会員 153 自治会へ郵送でアンケートを依頼、返信用ハガキにて回収した。
回答状況

113 自治会/

153 自治会(73,9%)――――――アンケート調査結果のまとめ――――――
問１．会長・副会長の決め方…①話合い、選挙等 53%
問２．主な役職を決める際の状況①とても困っている 31%②多少苦労する 42%②輪番制 47%③スムーズに決まる 26%

問３．役員の担い手不足に対する取組み（主な事項）〇前役員がサポートをする 38 件
〇役員・当番を複数人にした 16 件
〇自治会活動を減らした10 件○報酬・手当を出すことにした 9 件
問４．役員報酬について…①ある 33%②ない 67%
会長 35 件/111 件（平均 22,514 円）
副会長 28 件/111 件（平均 10,429 円）
会計 25 件/111 件（平均 9,960 円）
班長
13 件/111 件（平均 3,846 円）
問５．役員への実費弁償費について…①渡している 37%②渡していない 63%

問６．自治会行事に係る保険について…①保険を掛けている 19% ②保険を掛けていない 81%
問７．個人情報書類の処分について①困っている 9% ②役員が処分する 9%③各個人が判断して処分 75%④その他 7%

問８．個人情報書類の処分方法①処分方法を決めていない 67% ②各個人がシュレッター等で処分 27%③自治会のシュレッター3% ④業者を利用する 0% ⑤その他 3%
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≪今回の設問の趣旨≫
平成 30 年 2 月に行った社協会員団体（自治会）へのアンケート調査「他の自治会に聞いてみたいこと」で、ご意見があった「役員」についての設問を問１～５まで設定しました。主には、「役員の担い手がいない、決まらない」、「役員への報酬など」の設問を設けました。

問１．会長、副会長などの役職などの決め方について、いずれかの番号を記入してください。
①話合い、選挙等で決める。
②原則、輪番制で決める。

問1

個数

①60

②53

回答数 113 自治会

問１．会長、副会長の決め方
②輪番制
47%

①話合い
53%

≪考察ほか≫○大まかに役員(正副会長など)の決め方を調査しました。
○結果は、ほぼ同じ割合となりました。
○自治会の会員数（世帯数）の大小との関係性も調べましたが、主だった特徴はありませんでした。

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問２．上記の主な役職を決める際の状況について、いずれかの番号を記入してください。
①たいへん苦労する。決まらない場合もある。とても困っている。
②多少苦労するが決まる。大きな問題ではない。
③比較的スムーズに決まる。

問２

個数①大変苦労35②対象苦労48③スムーズ

29

問２．役員を決める際の状況①とても困っている
31%③スムーズに決まる
26%

回答数 112 自治会②多少苦労する
42%

問 1 とのクロス集計
話合い

輪番制

①大変苦労

36.7%

24.5%

②多少苦労

46.7%

37.7%

③スムーズ

16.7%

35.8%

問 2-無回答

0.0%

1.9%

70%

合計

100%

100%

60%

問2．役員の決め方と状況の比較
100%

スムーズ,
35.8%

スムーズ,
16.7%

90%
80%

多少苦労,
46.7%

50%

多少苦労,
37.7%

40%
30%
20%

大変苦労,
36.7%

10%

大変苦労,
24.5%

0%
話合い

輪番制

≪考察ほか≫〇「とても困っている」自治会が 3 割あり、自治会組織の大きな課題と言えます。
〇「輪番制でスムーズに決まる」が 35.8%あり、「輪番制」よりも「話合い」で決める方が、苦労していることが伺えました。
〇「輪番制」だと、役員の自治会に対する思い、責任感が薄くなりがち等の話も聞きますので、決め方には、双方にメリット・デメリットがあるようです。
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問３．
『主な役職が決まらない！』との声を聞きますが、貴自治会で、ここ数年で解決に向けた取り組みを教えてください。当てはまる番号を全て記入してください。
①報酬・手当を出すことにした、②報酬・手当を増額した、③役職・当番を複数人にした、④新しく役職を作り業務を分けた、⑤自治会活動を減らした、⑥お金を掛け一部業務委託した、⑥前役員がサポートするようにした、⑦その他（はがきにご記入願います。）

問３

個数①報酬・手当の新設

9②報酬の増額1③複数人に変更

16

④業務分割

8

⑤活動を減らす10⑥※前役員がサポート

38

⑦その他

15

合計

97

問3．解決に向けた取り組み
40
35
30
25
20
15
10
50

問３
取組みをした取組みをしていない

個数6548

回答数 113 自治会≪考察ほか≫〇6 割の自治会が何かしらの取組みをしている。
※６５件／１１３件（５７．５％）の回答をいただいた。
〇その他 15 件の主な取組み・輪番制に変えた…3 件
・最後は、くじ引きやじゃんけん…3 件
・夏祭りや大掃除（自治会館）等の行事は、ボランティアを募集した。
・班（組）の世帯数を増やし、当番の頻度を下げる。
※作成ミスで、選択肢⑥が重複してしまった為、個数が計れませんでした。ここでは、「⑥お金を掛け一部業務委託している」自治会が少ないと考え、「⑥前役員がサポートするようにした」自治会が多かったものと考えました。

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問４．自治会の役員に報酬・手当等を渡していますか？いずれかの番号を記入してください。
①報酬・手当等を渡している。→②渡していない。

問４（それぞれ支給額（年額）を記入してください。）

個数①渡している37②渡していない76

会長、副会長、会計、班長、その他

問４．役員報酬・手当の支給①渡している33%

回答数 113 自治会②渡していない67%

問4渡している役員を決める際の状況と報酬
大変苦労 35%

多少苦労 46%

スムーズ
19%

無回答
渡していない大変苦労 29％

多少苦労 41%

スムーズ29%1≪考察ほか≫〇3 割の自治会で、報酬・手当等を渡していました。
〇「役員決める際の状況と報酬」の関係性を見ると、「報酬・手当等を渡していない」
場合の方が、役員決めに苦労していないという結果がでました。
〇自治会の会員数（世帯数）との関係性を調べてみました。
回答 113 件を世帯数の少ないグループと多いグループで分けて比較。
・「多いグループ」（56 件） …「渡している」5 割 「渡していない」5 割
・「少ないグループ」（57 件）…「渡している」2 割 「渡していない」8 割

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問４

報酬・手当の金額（年額）

各役職の報酬・手当の金額分布
班長

会計

副会長

会長

020000

40000

60000

80000

100000120000140000

班長：13 件／111 件（未記入 2 件除く） 11.7%最小 1,000 円～最大 10,000 円

平均:3,846 円

会計：25 件／111 件（未記入 2 件除く） 22.5%
最小 1,000 円～最大 30,000 円

平均:9,960 円

副会長：28 件／111 件（未記入 2 件除く） 25.2%
最小 1,000 円～最大 30,000 円

平均:10,429 円

会長：35 件／111 件（未記入 2 件除く） 31.5%
最小 3,000 円～最大 120,000 円

平均:22,514 円※金銭の他に、「10,000 円分の品物を渡した。」「2,000 円×3 回＝6,000 円分の会食会をした。」などもあった。

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問５．役員の報酬とは別に、実費弁償費（ガソリン代、紙やインク代等）を渡していますか？
いずれかの番号を記入してください。
※ご家庭の車やプリンターを使用した場合（正確な料金、領収書が出せない場合）の対応についての質問です。

①相応の実費弁償費を渡している。
②渡していない。

問５

個数①渡している42②渡していない70

問５．相応の実費弁償について①渡している。
37%

回答数 112 自治会②渡していない63%≪考察ほか≫〇約 4 割の自治会が、実費弁償相当分を渡していました。
〇役員交通費を 1 回 500 円と決めいている自治会がありました。
○問 4 の「報酬・手当を渡している、いない」との関係性も調べましたが、主だった特徴はありませんでした。

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問６．自治会行事（防災訓練、クリーン作戦、納涼会など）に参加者向けの保険を掛けていますか？いずれかの番号を記入してください。

①1 つ以上行事に保険を掛けている。→

保険の商品名や会社名、内容など分かる範囲で教えてください。（はがきにご記入願います。）②保険を掛けていない。

問６

個数①掛けている22②掛けていない91

問６．行事参加者への保険①保険を掛けている19%

回答数：113 自治会②保険を掛けていない81%≪記述まとめ≫
１）自治会保険（５件）…会員世帯数分で年間掛けする保険
三井住友火災海上保険、あいおいニッセイ同和損害保険、損保ジャパン、共栄火災傷害保険
２）その他レクリエーション保険（５件）夏祭り、盆踊り、食中毒用など
損保ジャパン、東京海上日動火災保険、
３）バス旅行の時にレクリエーション保険を掛けている（４件）
バス（旅行）会社の保険
４）施設賠償保険（自治会館）を掛けている。（１件）
５）記述無し（２件）≪考察ほか≫※自治会で行事を行う際、自治会の役員など行事を行う側（社会貢献活動をする方）の方々は、「我孫子市市民公益活動補償制度」が適用されます。その上で、自治会行事に参加する方々に対しての対応を調査しました。

○保険を掛けている自治会は、２割でした。
○「全世帯を年間で掛ける自治会保険」と「行事ごとに掛けるレクリエーション保険」に分かれました。
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問７．
「個人情報が記載されている書類等」の処分について、いずれかの番号を記入してください。
①処分方法に困っている。毎年増えている。
②毎年、役員等（複数人）でまとめて処分している。
③原則、現役員が個々に判断し処分している。
④その他（はがきにご記入願います。）

問７．個人情報の処分について④その他7%

問７

個数①困っている。毎年増える。

10②役員でまとめて処分

10③役員個々に判断して処分

85

④その他

8

①困っている、毎年増加。
9%②役員でまとめて処分
9%③個々に判断75%

回答数：113 自治会

問８．上記のような書類等の「処分方法」について、いずれかの番号を記入してください。
①特に処分方法を決めいていない。
②各ご家庭で、シュレッター（又は、ハサミで裁断）してから処分することとしている。
③自治会でシュレッターを購入し、処分している。
④業者へ処分を任せている。
⑤その他（はがきにご記入願います。）
問８

個数①処分方法を決めいていない

76②ご家庭でシュレッター処分

30③自治会でシュレッター購入

4④業者へ処分0➄その他

3

問８．個人情報の処分方法④業者委託0%➄その他3%③自治会のシュレッダーで処分3%②各家庭で裁断する
27%①特に決めていない67%

回答数：113 自治会≪考察ほか≫〇問７では、個人情報の処分方法は、『役員が個々で判断している』（７５％）自治会が多く、また、問 8 では、『処分方法を特に決めていない』（６９％）という自治会が多かった。両方の項目に重複している自治会は、５２％ありました。
〇また、できるだけ住所録等を作成しない等のコメントもありました。
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