Türk Hava Yolları Anonim OrtaklığıΔήλωση για Cookies("Δήλωση")Τελευταία ενημέρωση: [Αύγουστος][12], [2020]
Γενικές πληροφορίες για τη ΔήλωσηΩς Türk Hava Yolları Anonim Ortaklığı ("THY" ή "Εταιρεία"), επωφελούμαστε από συγκεκριμένες τεχνολογίες
όπως cookies, pixels, gifs, κλπ. ("cookies") προκειμένου να βελτιώσουμε την εμπειρία σας κατά τις επισκέψειςσας στα διαδικτυακά κανάλια μας . Η χρήση τέτοιων τεχνολογιών πραγματοποιείται σύμφωνα με τηνισχύουσα νομοθεσία, ειδικότερα με το νόμο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων υπ' αριθμόν6698 (ο «νόμος περί PDP») και ο γενικός κανονισμός για την προστασία των δεδομένων της Ευρωπαϊκής
Ένωσης («GDPR») (κανονισμός (ΕΕ) 2016/679).
Η παρούσα Δήλωση έχει ως στόχο να σας ενημερώσει σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας
δεδομένων που λαμβάνονται κατά τη λειτουργία της ιστοσελίδας "turkishairlines.com" (του "Ιστότοπου") καιτης εφαρμογής για κινητά, μέσω της χρήσης cookies από τους χρήστες/μέλη/επισκέπτες της Ιστοσελίδας("Υποκείμενο δεδομένων"). Θα θέλαμε να περιγράψουμε εδώ, για ποιους σκοπούς, ποιοί τύποι cookiesχρησιμοποιούνται στον ιστότοπό μας και πώς μπορείτε να ελέγχετε αυτά τα cookies.
Ως THY, ενδέχεται να αποφασίσουμε να μην χρησιμοποιήσουμε cookies που χρησιμοποιούνται αυτήν τηστιγμή στον ιστότοπό μας, να αλλάξουμε τους τύπους ή τις λειτουργίες τους ή να προσθέσουμε νέα cookiesστον ιστότοπό μας. Συνεπώς, διατηρούμε το δικαίωμά μας να τροποποιούμε τους όρους αυτής τηςειδοποίησης ανά πάσα στιγμή. Οποιαδήποτε και κάθε είδους τροποποίηση που πραγματοποιείται στηντρέχουσα ειδοποίηση θα τεθεί σε ισχύ κατά τη δημοσίευση στον Ιστότοπο ή σε οποιοδήποτε δημόσιο κανάλι.
Ανατρέξτε στην τελευταία ημερομηνία ενημέρωσης πάνω από αυτήν την ειδοποίηση.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους σκοπούς επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων απότην Εταιρεία, επισκεφθείτε την Πολιτική της Türk Hava Yolları Anonim Ortaklığı σχετικά με την προστασία καιτηνεπεξεργασία
προσωπικών
δεδομένωνπου
διατίθεταιστηδιεύθυνση
https://www.turkishairlines.com/en-tr/legal-notice/privacy-policv/index.html.
Μπορείτε
ναβρείτεαναλυτικές πληροφορίες σχετικά με την προστασία και την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων στοGDPR που διατίθενται στη διεύθυνση https://www.turkishairlines.com/en-tr/legal-notice/gdpr-privacynotice.
Τι είναι τα Cookies;
Τα cookies είναι μικρά αρχεία δεδομένων που έχουν ρυθμιστεί στον υπολογιστή σας από διακομιστή ιστού,μέσω του προγράμματος περιήγησής σας. Οι ιστότοποι χρησιμοποιούν cookies για να σας αναγνωρίζουν ότανπραγματοποιείται σύνδεση μεταξύ του προγράμματος περιήγησης και του διακομιστή σας. Τα cookies έχουνσχεδιαστεί για να κάνουν έναν ιστότοπο να χρησιμοποιείται πιο άνετα από τους επισκέπτες του.

Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούνται τα cookies; Στην THY, χρησιμοποιούμε cookies στον ιστότοπό μας και
σε εφαρμογές για κινητά για διάφορους σκοπούς και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα μέσω αυτώντων cookies, ιδίως, για τους ακόλουθους σκοπούς:Εκτέλεση βασικών λειτουργιών απαραίτητων για τη λειτουργία του Ιστοτόπου. Για παράδειγμα, τα μέληπου έχουν συνδεθεί δεν χρειάζεται να εισάγουν ξανά τους κωδικούς πρόσβασης όταν επισκέπτονταιδιαφορετικές σελίδες στον Ιστότοπο.

Ανάλυση του Ιστότοπου και βελτίωση της απόδοσης του Ιστοτόπου. Για παράδειγμα, η ενοποίηση τωνδιαφορετικών διακομιστών στους οποίους λειτουργεί ο Ιστότοπος, προσδιορισμός του αριθμού τωνεπισκεπτών του Ιστότοπου και πραγματοποίηση ανάλογων ρυθμίσεων απόδοσης ή διευκόλυνση για τουςεπισκέπτες της τοποθεσίας αυτού που αναζητούν.

Αύξηση της λειτουργικότητας του Ιστοτόπου και παροχή ευκολίας χρήσης. Για παράδειγμα, ανάρτησησε κοινωνικά μέσα τρίτων μέσω του Ιστοτόπου, θυμόμαστε τα δεδομένα ονόματος χρήστη ή ερωτήματα
αναζήτησης των επισκεπτών των Ιστοτόπων στις επόμενες επισκέψεις τους.

Εκτέλεση εξατομίκευσης, στόχευσης και διαφήμισης. Για παράδειγμα, προβολή διαφημίσεων σχετικάμε τα ενδιαφέροντα των επισκεπτών σε σελίδες και προϊόντα που έχουν ήδη δει.

Ποια είναι η μέθοδος και η νομική βάση για τη συλλογή προσωπικών δεδομένων;Τα προσωπικά σας δεδομένα αποκτώνται μέσω cookies όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή χρησιμοποιείτετην εφαρμογή μας. Σύμφωνα με τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα Δήλωση και την Πολιτική τηςTürk Hava Yolları Anonim Ortaklığı σχετικά με την Προστασία και την Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων,τα προσωπικά σας δεδομένα μπορούν να υποβληθούν σε επεξεργασία, χωρίς τη συγκατάθεσή σας, εφόσονσυντρέχει οποιαδήποτε από τις ακόλουθες προϋποθέσεις για την νόμιμη επεξεργασία δεδομένων βάσει τουάρθρου 5 (2) του Νόμου περί PDP και του άρθρου 6 του GDPR: (i) Το νόμιμο συμφέρον της Εταιρείας μας, υπότην προϋπόθεση ότι δεν βλάπτει τα θεμελιώδη δικαιώματα και τις ελευθερίες του σχετικού προσώπου. (ii)απαιτείται επεξεργασία δεδομένων για την εκπλήρωση των νομικών υποχρεώσεών της από την Εταιρεία μας
και (iii) η επεξεργασία δεδομένων σχετίζεται με τη σύναψη σύμβασης ή σχετίζεται άμεσα με την εκτέλεσημιας σύμβασης. Ειδάλλως, τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία μόνο με τη ρητήσυγκατάθεσή σας.
Σε ποιον και για ποιους σκοπούς μεταφέρουμε προσωπικά δεδομένα;Ως THY, ενδέχεται να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα που αποτελούν το αντικείμενο της Δήλωσης,σε τρίτα πρόσωπα, στους συνδεδεμένους εταίρους μας, τους συνεργάτες μας και τις εταιρείες του ομίλουπου επωφελούνται από τις υπηρεσίες της Εταιρείας μας, όπως περιορίζονται στην επίτευξη των σκοπών πουορίζονται στην Πολιτική της Turkish Airlines για την Προστασία και Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων, οιοποίοι αναφέρονται παραπάνω, και σε συμφωνία με τη νομοθεσία. Λάβετε υπόψη ότι τα μέρη στα οποίαμεταφέρονται δεδομένα μπορούν να αποθηκεύουν τα προσωπικά σας δεδομένα μέσω των διακομιστών πουβρίσκονται οπουδήποτε στον κόσμο.
Ποια Cookies χρησιμοποιούμε;Οι διαφορετικοί τύποι cookies που χρησιμοποιούνται από τον ιστότοπό μας παρατίθενται παρακάτω. Οιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies πρώτου μέρους (τα οποία τοποθετούνται από τον ιστότοπο πουεπισκέπτεστε) και cookies τρίτων (τα οποία τοποθετούνται από διακομιστές, εκτός του ιστοτόπου πουεπισκέπτεστε). Στην εφαρμογή για κινητά, αντί για cookies χρησιμοποιούνται το Google και το Criteo SDK (κιτανάπτυξης λογισμικού).

ΤύποςCookiesΛειτουργία των CookiesΑυστηρώςαπαραίτηταCookiesΑυτά τα cookies είναι απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου. Αυτά ταcookies επιτρέπουν την επίσκεψη στον Ιστότοπο και τη χρήση των χαρακτηριστικών του.
Τα cookies συνεδρίας χρησιμοποιούνται για να διασφαλίσουν την ανταλλαγήπληροφοριών μεταξύ των διαφόρων σελίδων του ιστότοπου και για να εμποδίσουν τουςχρήστες να εισάγουν τις πληροφορίες περισσότερες από μία φορά. Τα cookies αυτής τηςκατηγορίας δεν συλλέγουν προσωπικά δεδομένα με κανέναν τρόποCookiesαπόδοσηςΑυτά τα cookies επιτρέπουν στον κάτοχο του ιστότοπου να συλλέγει πληροφορίες
σχετικά με τη συχνότητα των επισκέψεων στον ιστότοποCookiesΑυτά τα cookies θυμούνται τις επιλογές των χρηστών (επιλεγμένη πόλη, ημερομηνίαλειτουργικότητας πτήσης κ.λπ.) και έτσι διευκολύνουν την επίσκεψη του χρήστη στον ιστότοπο. Εκτόςαυτού, αυτές οι πληροφορίες παρέχουν προηγμένες δυνατότητες ιστού στους χρήστες.
Cookiesμάρκετινγκ

Τα cookies τρίτων κατασκευαστών (π.χ. cookies που δημιουργήθηκαν με δημοσιεύσειςκοινωνικών μέσων σε προορισμούς πτήσεων και σελίδες προσφοράς) χρησιμοποιούνταιγια να συμπεριλάβουν ορισμένες λειτουργίες στον ιστότοπο. Εκτός αυτούχρησιμοποιούνται επίσης cookies των εταιρειών που παρακολουθούν διαφημίσεις στονιστότοπο.

Οι πληροφορίες σχετικά με τα cookies στον Ιστότοπο δίνονται στους παρακάτω πίνακες

Πάροχος
υπηρεσιώνCookiesΌνομαCookiesΣκοπός
CookiesΤύπος
CookiesΔιάρκεια
CookiesTHY

THY

AKA_A2

1P_JAR

THY

MSDomain_[affiliateName]
MSName_[affiliateName]
TOV_[affiliateName]

THY

ak_bmsΜιαπροηγμένηδυνατότηταεπιτάχυνσης πουεπιτρέπεισταCookies
DNSPrefetch και HTTP2Push μηχανισμούς.
Παρέχειπληροφορίες
σχετικά με τοντρόπο με τον οποίοο τελικός χρήστηςχρησιμοποιεί τονιστότοπο και τιςδιαφημίσεις πουβλέπει ο τελικόςχρήστηςπρινεπισκεφθείτονιστότοπο.
Διασφαλίζει ότι οιζητούμενεςπτήσειςεμφανίζονται στονιστότοπό μας μέσωκαναλιώνσυνεργατών.
Διασφαλίζει ότι οιζητούμενεςπτήσειςεμφανίζονται στονιστότοπό μας μέσωκαναλιών
συνεργατών.

Αυστηράαπαραίτητο1 ώραΠαρακολούθηση
Cookies

1 μήναςΛειτουργικά
Cookies3 λεπτάΛειτουργικά
Cookies20 λεπτά

THYbm_sv

Διασφαλίζει ότι οι ΛειτουργικάCookiesζητούμενεςπτήσεις
εμφανίζονται στονιστότοπό μαςμέσω καναλιών
συνεργατών.

THY

lastAffΛειτουργικά
CookiesSilverPop
com.silverpop.iMA.page_visit,com.silverpop.iMA.session
SilverPop

com.silverpop.iMAWebCookie

THY

COOKIE_ADVERTISEMENTS

21λεπτά

3 λεπτάΧρησιμοποιείται ΠαρακολούθησηCookiesγια το πιοπρόσφατο κανάλισυνεργατών

1 ώραΧρησιμοποιείται ΠαρακολούθησηCookiesγια τηνπαρακολούθησηπαραδόσεων μέσωe-mail.
Χρησιμοποιείται Λειτουργικά

3 χρόνιαγια δικαιώματα
διαφήμισης
cookies.

Cookies

14 χρόνιαTHY

COOKIE_FUNCTIONALΧρησιμοποιείταιγια λειτουργικά
δικαιώματα
cookies.

ΛειτουργικάCookies

14 χρόνιαTHY

COOKIE_WARNING_VIEWEDΧρησιμοποιείται
για πληροφορίεςκατάστασης
εμφάνισης
προειδοποίησης
cookies.

ΛειτουργικάCookies

14 χρόνιαTHY

userPrefLang

ΛειτουργικάΠληροφορίες
Cookiesγλώσσαςπρογράμματοςπεριήγησης χρήστη

GoogleAnalytics_ga

GoogleAnalytics_gidΧρησιμοποιείται
για τηνπαρακολούθησητης απόδοσηςπωλήσεων
ηλεκτρονικούεμπορίου.
Χρησιμοποιείταιγια τηνπαρακολούθησητης απόδοσηςπωλήσεων
ηλεκτρονικούεμπορίου.

Facebook

1 χρόνος

Παρακολούθηση
Cookies

2 χρόνιαΠαρακολούθηση
Cookies

1 ημέραfrΧρησιμοποιείται Παρακολούθησηγια πληροφορίες Cookiesπαρακολούθησηςδιαφημίσεων τουFacebook.

3 μήνεςGoogleAdServicesAPISID, HSID, SAPISID, SIDΧρησιμοποιείται ΠαρακολούθησηCookiesγια τηνπαρακολούθηση
Google AdServices.

2 χρόνιαGoogle
AdServices

NIDΧρησιμοποιείται ΠαρακολούθησηCookiesγια τηνπαρακολούθηση
Google AdServices.

6 μήνες

GoogleAdServices

SIDCC, SSIDΧρησιμοποιείται για Παρακολούθησητην παρακολούθηση Cookies
Google AdServices.

1 χρόνοςGoogleTag
Manager_dc_gtm_UA-457316392,_dc_gtm_UA-45731639-4

Χρησιμοποιείται ΠαρακολούθησηCookiesγια σκοπούςπαρακολούθησης
μετατροπών,ανάλυσηςιστοτόπου,επαναληπτικούμάρκετινγκ.

1 λεπτόTHY

PROFILE_MS_MEMBERSHIP_IDΧρησιμοποιείται Λειτουργικάγια να θυμάται τις Cookiesπληροφορίες MSτου επιβάτη.
(Ταξιδιωτικήασφάλιση)

1 χρόνος

THYEmailΧρησιμοποιείται Λειτουργικάγια να θυμάται τις Cookiesπληροφορίες email.

1 χρόνοςTHYCarrentDefaultCurrencyΧρησιμοποιείται Λειτουργικάγια να θυμάται την Cookiesπροεπιλεγμένη
τιμή νομίσματοςπου προέρχεταιαπό την υπηρεσίαχωρών.

30 ημέρεςTHYCurrencyΧρησιμοποιείται
για τη
λειτουργικότητα ναθυμάται τονόμισμα Cookiesπου επέλεξε οεπιβάτης και ναμεταφέρει ταεπιλεγμέναδεδομένανομίσματος μεταξύτων σελίδων.

1 χρόνος

THY

startScheduculePageUrlΠαρέχει σύνδεσμοδιαδικασίας
έκδοσης εισιτηρίωνστην αρχικήσελίδα.

Αυστηράαπαραίτητα
CookiesΣύνδεσηΠώς μπορώ να ελέγξω τη χρήση των cookies;Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, θα εμφανιστεί ένα banner που σας ενημερώνει για τη χρήση τωνcookies και κάνοντας κλικ στο κουμπί "Αποδέχομαι όλα τα cookies", αποδέχεστε όλα τα cookies στονιστότοπό μας. Κάνοντας κλικ στο κουμπί "Αλλαγή ρυθμίσεων", μπορείτε να προσδιορίσετε τους τύπους τωνcookies, ανάλογα με τις προτιμήσεις σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή να αλλάξετε τιςρυθμίσεις cookies ανά πάσα στιγμή.
Ανάλογα με τον τύπο του προγράμματος περιήγησής σας στο Διαδίκτυο, μπορείτε να μάθετε σχετικά με ταcookies, να ασκήσετε το δικαίωμά σας να επιτρέπετε ή να απορρίπτετε τα cookies, ακολουθώντας ταπαρακάτω βήματα:








Google Chrome: Μπορείτε να επιτρέψετε ή να αποκλείσετε cookies από την καρτέλα "Cookies" κάνονταςκλικ στο "σήμα κλειδώματος" ή στο γράμμα "i" στην "ενότητα διευθύνσεων" του προγράμματοςπεριήγησής σας.
Internet Explorer: Μπορείτε να κάνετε κλικ στην ενότητα "Εργαλεία" στην επάνω δεξιά γωνία τουπρογράμματος περιήγησής σας και να κάνετε κλικ στην καρτέλα "Ασφάλεια" και να διαχειριστείτε ταcookies σας "επιτρέποντας" ή "απαγορεύοντας" τα.
Mozilla Firefox: Μπορείτε να κάνετε κλικ στην καρτέλα "ανοιχτό μενού" στην επάνω δεξιά γωνία τουπρογράμματος περιήγησής σας και να κάνετε κλικ στην εικόνα "Επιλογές" και να διαχειριστείτε τα cookieσας χρησιμοποιώντας το κουμπί "Απόρρητο και ασφάλεια".
Για άλλα προγράμματα περιήγησης (όπως όπερα, Microsoft edge κ.λπ.), μπορείτε να ελέγξετε τις σελίδεςβοήθειας ή υποστήριξης των σχετικών προγραμμάτων περιήγησης.
Safari: Μπορείτε να επιλέξετε την καρτέλα "safari" από την ενότητα "Ρυθμίσεις" και να διαχειριστείτε ταcookie σας από την ενότητα "Απόρρητο και ασφάλεια".
Εκτός από τις παραπάνω επιλογές, μπορείτε επίσης να επισκεφθείτε τη διεύθυνση
https://www.allaboutcookies.org. https://www.youronlinechoices.eu/ για να μάθετε για όλα ταcookies και για τη διαχείριση των cookies, ή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή "PrivacyBadger" (https://www.eff.org/tr/privacybadger).
Για τη διαχείριση των cookies ή του SDK (Κιτ ανάπτυξης λογισμικού) σε εφαρμογές για κινητά, μπορείτενα ακολουθήσετε τις οδηγίες στην ενότητα "Απόρρητο" ή "Ρυθμίσεις" της συσκευής σας ή να κάνετελήψη του Lumen Privacy Monitor (https://haystack.mobi) το τηλέφωνό σας και να το χρησιμοποιήσετε.

Ποια είναι τα δικαιώματά σας ως υποκείμενο δεδομένων;Σύμφωνα με το άρθρο 11 του νόμου περί PDP, το υποκείμενο των δεδομένων δικαιούται να: Μάθει εάν τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία.
 Ζητήσει περισσότερες πληροφορίες εάν προσωπικά δεδομένα έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία.
 Μάθει τον σκοπό για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και εάν αυτά τα δεδομένα
χρησιμοποιούνται σύμφωνα με αυτόν τον σκοπό.
 Μάθει τους τρίτους παραλήπτες στους οποίους μεταφέρονται προσωπικά δεδομένα στην Τουρκίαή στο εξωτερικό.
 Ζητήσει την διόρθωση των προσωπικών δεδομένων που έχουν υποστεί επεξεργασία ατελώς ήανακριβώς και να ζητήσει την κοινοποίηση αυτής της διαδικασίας σε τρίτα πρόσωπα στα οποία
έχουν μεταφερθεί προσωπικά δεδομένα.
 Ζητήσει τη διαγραφή ή καταστροφή προσωπικών δεδομένων σε περιπτώσεις όπου οι λόγοι πουαπαιτούν την επεξεργασία τους παύσουν να υφίστανται, παρά την επεξεργασία τους σύμφωνα μετις διατάξεις του Νόμου περί PDP και άλλων εφαρμοστέων νόμων και να ζητήσει την κοινοποίησηαυτής της διαδικασίας σε τρίτα πρόσωπα στα οποία είναι προσωπικά τα δεδομένα έχουνμεταφερθεί.
 Φέρει αντίρρηση σε οποιαδήποτε δυσμενή συνέπεια, εάν προκύψει μέσω της ανάλυσης τωνδεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία, αποκλειστικά με αυτόματα μέσα.
 Αξιώσει αποζημίωση για ζημίες που προκύπτουν λόγω της παράνομης επεξεργασίας προσωπικώνδεδομένων.
Σε περίπτωση που είστε Πελάτης που υπόκειται στο GDPR, για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με ταδικαιώματά σας, επισκεφθείτε το https://www.turkishairlines.com/en-pl/legal-notice/gdpr-privacv-notice/.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας από τη διεύθυνση https://www.turkishairlines.com/en-int/anyquestions/customer- relations/index.html για να μπορέσετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας και νακοινοποιήσετε εύκολα τα σχετικά αιτήματα. Αφού συμπληρώσετε τη φόρμα αίτησης, μπορείτε να τηνκοινοποιήσετε σε εμάς με μία από τις μεθόδους που καθορίζονται σε αυτήν. Θα σας απαντήσουμε στοσυντομότερο δυνατό, ανάλογα με τη φύση της αίτησής σας και το αργότερο εντός τριάντα ημερών. Κατ'αρχήν, παρέχονται απαντήσεις στις αιτήσεις που υποβάλλουν τα υποκείμενα των δεδομένων δωρεάν.
Ωστόσο, διατηρούμε το δικαίωμά μας να χρεώσουμε την αμοιβή από τον τιμοκατάλογο που θα καθοριστείαπό το Συμβούλιο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων εάν το αίτημα έχει ως αποτέλεσμα επιπλέον κόστος.
Το Υποκείμενο Δεδομένων δεσμεύεται ότι οι πληροφορίες που υπόκεινται σε αυτή τη Δήλωση είναι πλήρεις,ακριβείς και ενημερωμένες και ότι θα ενημερώσει αμέσως αυτές τις πληροφορίες σε περίπτωση αλλαγής σεαυτές. Η Εταιρεία δεν θα θεωρηθεί υπεύθυνη εάν το Υποκείμενο Δεδομένων δεν παρέχει ενημερωμένεςπληροφορίες.
Ως υποκείμενο των δεδομένων, αποδέχεστε ότι ενδέχεται να μην επωφεληθείτε πλήρως από τη λειτουργίατου Ιστότοπου ή της εφαρμογής εάν υποβάλετε αίτημα που θα εμποδίσει την Εταιρεία να χρησιμοποιήσειπροσωπικά δεδομένα και δηλώσετε ότι τυχόν και όλες οι ευθύνες που ενδέχεται να προκύψουν από αυτήν

θα σου ανήκει.