CSR 取り組みに関する報告書

シスメックス

あんしんレポート2008

診断・治療から予防・健康維持まで―
シスメックスは、医療、ヘルスケアの領域において、
人々のかけがえのない生命と健康を支えています。

1

シスメックス あんしんレポート 2008

編集にあたって
編集方針
シスメックスの企業としての社会的責任（CSR）とその活動について、ステークホルダーの皆様への説明責任を果すとともに、皆様との対話を深めることを目的として、CSRの取り組みに関する報告書「シス目次
シスメックスについて3

トップメッセージ

5

企業理念・行動基準

7

メックスあんしんレポート」
を発行します。
第2回の発行となる今回は、ページ数を増やし、当社のCSR活動をできるだけ網羅的に報告するとともに、いっそうの内容の充実を図っています。
また、当社の事業における特徴的な取り組みについては、りに
1 乳がん患者さん一人ひと最適な治療を見つけるために

特 集

2つの「特集」
を組んで報告しています。
さらに、社会・環境側面のペー

9ジでは、活動の実績や進捗度を把握していただきやすくするために、数字や写真を多く掲載しています。

2

特 集

報告範囲

いつでもどこでも、
正確な検査結果を提供するために
11

対象期間
2007年度（2007年4月1日から2008年3月31日）
を中心に、一部それ以外の期間の活動についても記載しています。

対象組織
シスメックス株式会社ならびにグループ会社であるシスメックス国
際試薬株式会社を中心に、一部それ以外のグループ会社の情報についても記載しています。
・社会的側面：シスメックス株式会社、シスメックス国際試薬株式会社と一部それ以外のグループ会社
・環境的側面：シスメックス株式会社、シスメックス国際試薬株式会社と一部それ以外のグループ会社
・経済的側面：シスメックスグループ全体

コーポレート・ガバナンス

15

お客様への責任と行動

17

従業員への責任と行動

19

取引先への責任と行動

23

株主への責任と行動

25

企業市民としての責任と行動

27

地球環境への責任と行動

31

参考にしたガイドライン
・環境省「環境報告書ガイドライン（2003年度版）」「環境報告ガイドライン（2007年版）」
・GRI（Global Reporting Initiative）「サステナビリティ・リポーティング・ガイドライン2002／2006」

発行時期
2008年7月

本報告書に関するお問い合わせ先

環境方針

31

事業活動にともなう環境負荷

32

環境マネジメント33

2007年度環境活動計画と実績

34

環境に配慮した製品の開発

35

生産工場・事業所における環境配慮

36

シスメックス株式会社 CSR推進室〒651-0073 神戸市中央区脇浜海岸通1丁目5番1号
TEL. 078-265-0500（代表） FAX. 078-265-0524

将来に関する予測・計画について
本報告書には、
シスメックス株式会社とそのグループ会社に関する
過去の事実だけでなく、将来の予測・計画なども記載しています。
これらの予測・計画は、記述した時点で入手できた情報に基づいた仮定ないし判断であり、不確実性が含まれています。
したがって、
将来の事業活動の結果や将来に起こる事象が本報告書に記載した
予測・計画とは異なったものとなる可能性があります。読者の皆様には、以上をご承知いただきますようお願いいたします。

シスメックス あんしんレポート 20082

シスメックスについて
創立40周年を迎え、シスメックスグループは血球計数分野で世界シェアNo.1企業に成長しました
シスメックスは1968年の創業以来、血球計数装置をはじめとするさまざまな検体検査装置・試薬を開発し、提供してきました。
現在では、事業領域を拡大し、検体検査分野およびライフサイエンス分野における事業を中核としたグローバル企業として成長を続けています。
検体検査分野においては、世界150カ国以上の病院・診療所などの医療機関に向けて、血液分析装置や尿・免疫検査装置などの製品やサービス＆サポートを提供しています。
ライフサイエンス分野においては、がん・糖尿病などの病気に対して価値の高い検査や診断技術の開発に取り組んでいます。

グループのグローバルネットワーク
世界150カ国以上の医療機関に製品・サービスを提供しています。

45

欧州

50

中国

%

注）円グラフは、血球計数分野での当社シェア（2006年度、当社推定）

米州

%

65

日本

%

%

地域統括会社
販売・サービス＆サポート拠点
生産拠点
開発拠点
物流拠点

40

アジア・
パシフィック

16

%

会社概要
商号

シスメックス株式会社
SYSMEX CORPORATION

事業内容

臨床検査機器、検査用試薬、粒子分析機器ならびに関連ソフトウェアなどの開発・製造・販売・輸出入

設立

昭和43年（1968年）2月20日

主な販売先

国公立病院、一般病院、大学、研究所、その他医療機関 ほか

資本金86億5,100万円

輸出先

世界150カ国以上

代表者

代表取締役社長

本社

兵庫県神戸市中央区脇浜海岸通1丁目5番1号

連結対象会社 37社（国内6社、海外31社）

家次 恒

売上高
（百万円）
100,000

単体

76,93450,00065,97047,412

87,887101,041

57,76851,845

110,724

63,046

連結（百万円）
10,00065,518
5,000
3,157

0

0
2003

2004

2005

2006

2007
（年度）

3

地域別売上高

当期純利益
連結

シスメックス あんしんレポート 2008

単体

9,131
9,008
7,422
7,200
5,931
5,610
5,731
4,305

アジア・パシフィック
5.9%
中国
7.3%

日本
32.5%
2007年度

連結売上高110,724

3,235

百万円

米州
2003

2004

2005

2006

2007
（年度）

欧州
35.4%

（北米・中南米）

18.9%

事業内容
検体検査事業
検体検査事業では、血液中の赤血球・白血球の数や機能を分析する血球計数検査、血液が固まってITソリューション

止血する働きを調べる血液凝固検査、肝炎ウィルスなどの有無を調べる免疫血清検査、尿中の糖・タンパク質・血球の有無を調べる尿検査などの検体検査に必要な装置や試薬、臨床検査情報システ
ムなどの製品とサービス＆サポートを幅広く提供しています。

臨床検査
情報システム血液分析装置SIS

血液凝固測定装置
全自動血液凝固測定装置

検体検査試薬CS-2000i

HS搬送システム
HSTシリーズ

全自動免疫測定装置
多項目自動血球分析装置
XE-5000

凝固試薬

全自動免疫測定装置
HISCL-2000i

簡易検査用キット
尿検査装置
多項目自動血球分析装置

インフルエンザ
ウィルスキット

全自動尿中有形成分
分析装置

XT-2000i

ポクテムS
インフルエンザ

UF-1000i

新規事業

ライフサイエンス事業
ライフサイエンス事業では、がん細胞の転移

科学計測分野では、セラミックス、電子材料、研磨剤、食品などの産業に、細粒子を正確に計測・評価の有無を検出する遺伝子増幅検出装置など、する装置を提供しています。また、健康分野では、採血せずにヘモグロビンを測定する装置など、独特にがんを対象として、その予防や再発・悪化

自の技術を活かした新しい分野への挑戦を続けています。

予防のための新しい診断技術の開発に取り

科学計測分野（産業用粒子計測装置）

組んでいます。

フロー式粒子像分析装置
FPIA-3000

遺伝子増幅検出装置
RD-100i

研究開発費

5,549 6,509

8.3

（%）
10

8,184 9,026 9,221

0

0
2003

2004

2005

2006

2007
（年度）

従業員数

（百万円）

連結

（人）

単体

120,000

8
6

60,000末梢血管
モニタリング装置
ASTRIM SU

シースフロー電気抵抗式
粒度分布測定装置 SD-2000

総資産（百万円） 連結
対売上高比率9.3
15,000
8.9
8.5
8.4
7,500

健康分野

71,982

77,66072,54987,44673,709101,225

80,438109,027

89,481

96,232

0

連結

3,000
2,342
1,500

単体
2,563

1,115

2,741

1,119

2,971

1,228

3,333

1,240

1,310

0
2003

2004

2005

2006

2007
（年度）

2003

2004

2005

2006

2007
（年度）

シスメックス あんしんレポート 20084

トップメッセージ

世界の人々の生命と健康を支える価値の高い検査・診断技術を創出しお届けすること。
そして皆様に「安心」
していただくこと。
それがシスメックスの使命です。

医療・ヘルスケアの分野で、グローバルに成長する企業としての使命

進国では、高齢化の進展や生活習慣病の増加、それにともなう医療費の増大が大きな問題となっています。新興

シスメックスは創立以来40年間、検体検査における製国では、経済発展とともに医療ニーズが高まっているに品・サービスを医療機関にご提供することで、「検査」の領もかかわらず、地域によっては医療インフラの整備がま

域で医療を支え続けてきました。近年では、がんや糖尿だあまり進んでいません。発展途上国では、多くの人々

病などのライフサイエンス分野にも研究開発テーマを拡が基本的な医療も受けられず、感染症など多くの病気が大し、新しい検査・診断技術の創出に取り組んでいます。

流行しています。2000年に採択された国連ミレニアム

グローバルに成長を続け、現在、製品は世界150カ国以開発目標にも、国際社会が一致して取り組むべき課題と上で販売されており、海外売上高比率は67.5％（2008

して、途上国での「HIV／エイズ、マラリアなどの感染症

年3月末現在）を占めるまでになりました。

の蔓延防止」と「乳幼児・妊産婦の死亡率低下」が掲げら

シスメックスは、世界の人々の生命と健康を支える企れていますが、状況は依然深刻なままです。その他にも、業として、医療・ヘルスケアの分野で価値の高い検査・世界各地で地震などの災害時に、復旧支援の遅れが原診断技術を創出しお届けすることで、皆様に「安心」
して因でさまざまな健康被害が発生していることなど、人々

いただくことを使命としています。シスメックスにとって、の生命・健康を脅かす課題は多くあります。

この使命を追求していくことが第一に果たさなければな

シスメックスは、事業を通じて培ってきた技術やノウらない社会的責任であり、また、社会の皆様に向けてパハウを活かした製品やサービスを提供することで、こうワーを最大限に発揮できるかたちであると考えています。

した課題の解決に取り組んでいます。例えば、新しい検査技術として、このたび、日本で初めて乳がんリンパ節

世界の医療・ヘルスケアが抱えるさまざまな課題の解決に貢献
世界の医療・ヘルスケアを取り巻く状況を見ると、先5シスメックス あんしんレポート 2008

転移検査の自動化に成功しました。この検査は、短時間で高精度にがん細胞のリンパ節への転移の有無を検査することができるため、がんの再発リスクの低減に貢献

するとともに、患者さんの手術中の負担軽減にも役立ちては、製品の環境配慮設計や生産工場のゼロエミッ

ます。現在、日本のほかヨーロッパでも販売を開始してション、輸送時の環境負荷低減など、開発・生産・販売

います。

サービスの事業活動全体で環境負荷低減に取り組んで発展途上国では、医療の普及を目指した活動にも取りいます。

組んでいます。南アフリカ地域ではHIV／エイズ検査装
置を、インドネシアでは母子の健康改善に取り組むNPOを通じて血液検査装置を、現地の医療施設に寄贈し、役さらなる医療の発展に向けて新研究開発拠点を竣工立てていただいています。また2008年5月に発生した

2008年10月には、シスメックスの強みである研究開

中国四川省大地震では、地震直後に当社のサービス担

発機能をさらに高めるために、新たな研究開発拠点「テ当者が現地の医療施設を訪問して検査装置の点検や修クノパーク」（神戸市）
を竣工します。今後、
このテクノパー理にあたるなど、復旧を支援しました。

クを中心として、これまで以上に医療の発展に貢献でき
る検査・診断技術の研究開発を推進してまいります。

企業市民としての地域社会参画と、地球環境保全に向けた活動

ステークホルダーの皆様には、今後とも一層のご理解とご支援を賜わりますようお願い申し上げます。

一方で、シスメックスは、地域社会への参画や地球環境の保全についても重要な社会的責任のひとつである

2008年7月と考えており、積極的に取り組んでいます。
地域社会への参画については、地元神戸の医療産業

代表取締役社長

都市構想への参画をはじめとして、世界各地で医療・ス
ポーツ・科学技術などさまざまな分野で企業市民として積極的に活動しています。また、地球環境の保全についシスメックス あんしんレポート 20086

企業理念・行動基準

シスメックスグループ企業理念

Sysmex Way
Missionヘルスケアの進化をデザインする。

Value
私たちは、
独創性あふれる新しい価値の創造と、人々への安心を追求し続けます。

Mind
私たちは、
情熱としなやかさをもって、自らの強みと最高のチームワークを発揮します。

行動基準
お客様に対して常にお客様の視点で行動し、確かな品質ときめ細やかなサポートにより、お客様に安心を届けます。
常にお客様が真に求めるものが何かを追求し、お客様の期待を超える新しい価値を提案します。

従業員に対して多様性を受け入れ、一人ひとりの人格や個性を大切にすると共に、安心して能力が発揮できる職場環境を整えます。
自主性とチャレンジ精神を尊重し、自己実現と成長の機会、成果に応じた公正な処遇を提供します。

取引先に対して公平・公正を基本とした幅広い取引により、取引先の皆様に安心を届けます。
相互の信頼関係と研鑽により、取引先の皆様と共に発展する企業をめざします。

株主様に対して経営の健全性と透明性を高め、積極的な情報開示とコミュニケーションで、株主の皆様に安心を届けます。
堅実かつ革新的な経営を推進し、持続的な成長と株主価値の向上に努めます。

社会に対して
法令遵守はもとより、常に高い倫理観にもとづいた事業活動を推進し、社会の全ての皆様に安心を届けます。
環境問題をはじめ地球や社会が抱える様々な問題の解決に、社会と共に取り組みます。

7

シスメックス あんしんレポート 2008

新企業理念「Sysmex Way」の実践に向けて、グループ全体への浸透を進めています
すべてのステークホルダーに対し、「安心」
をお届けすることを宣言しました
2007年4月1日、シスメックスは新しいグループ企業理念「Sysmex Way」と行動基準を制定しました。
これは、シスメックスが創業以来大切にしてきた経営基本

ついて説明しました。さらに、部門実行計画を策定し、各部門でSysmex Wayを実践していくための準備を整えました。
海外のグループ会社に関しても、現地統括会社の社長が中心となって世界各国のグループ会社でSysmex Wayの浸透と実践を進めています。

方針「三つの安心」（お客様、取引先、従業員に安心をお届けするという考え方）をベースに、経営環境の変化に合わせて従業員一人ひとりが主体的に考え、実践していきます

再定義したものです。この中で、シスメックスグループは、お2008年4月には、従業員一人ひとりがSysmex Wayについ客様、取引先、従業員の3者に加え、新たに株主と社会を含て主体的に考える場を設けました。イントラネット上で「将来めたすべてのステークホルダーに対して
「安心」
をお届けす

にわたり、シスメックスがステークホルダーの皆様にとってることを宣言しています。

魅力ある企業であり続けるために、自分はどのような行動をとるべきか」というテーマで従業員各自が具体的な行動を提全グループの従業員に向けて、社長から直接、制定の背景と想いを伝えました

案し、議論しています。
シスメックスグループが一体となって「新しい価値」
を創造

グループ全体でSysmex Wayを実践していくために、2007

し、ステークホルダーの皆様に「安心」
をお届けしていくため

年4月から約半年をかけて、日本では14カ所、海外では、ドに、これからも従業員一人ひとりが新しい企業理念Sysmex

イツ、米国、中国、シンガポールの4カ所で「企業理念説明会」

Wayを実践していけるような企業風土を醸成していきます。

を開催しました。
説明会では、社長が自らの言葉で世界各国のグループ従業員に対して、Sysmex Wayを制定した背景と、そこに込められた想いや価値観を伝えました。従業員からも熱心に質問が投げかけられ、社長との間で活発な質疑応答が交わされました。

実践に向けた計画を全部門で策定しました
2007年度には、部門長をはじめとする管理職を対象とした「企業理念浸透研修」
も開催しました。
研修後、各部門長は研修で議論したことを踏まえて自らの想いも交えながら、各部門の従業員に向けてSysmex Wayにシスメックス あんしんレポート 2008

8

1

特 集

乳がん患者さん一人ひとりに最適な治療を見つけるために「科学的な根拠に基づいた適切な乳がん治療」を求める声に応えて、シスメックスは、乳がんの再発リスクを定量的に測定できる検査技術や、患者さん個々に適した抗がん剤の種類を調べられる検査技術の開発に取り組んでいます。

求められているのは治療方針決定のための確かな根拠

よって、乳がんの進行の程度、再発や転移の可能性を診断し、さらに患者さんの年齢、生活スタイルなども考慮して総合的に治療方

日 本 人 の 死 亡 原 因 の 第 一 位 を占 める針が決定されます。

「がん」。なかでも女性が発症するがんの第

しかしこの病理検査は、顕微鏡を使いがん一位である乳がんは、死亡者数、罹患者数

細胞を目で見て判断することから、また手順ともに年々増加しており、治療成果の向上

や基準が統一されていないことから、結果にや、治療にともなう患者さんの負担低減がバラツキがあることが指摘されており、より一強く求められています。

層科学的な根拠を提供できる新しい検査が求

乳がんは、手術を受け、病巣を摘出したからといって治療が終わるわけではなく、手術後にも、転移と再発を防ぐための治療がめられています。

日本人女性の乳がん罹患者数・死亡者数必要です。この治療にあたっては、患者さん（人）
40,000

一人ひとりに最適な治療方針を立てること30,000が大切ですが、そのための鍵を握っているて主な役割を果しているのは、手術で切除したがん組織の病理検査です。この検査に

9

シスメックス あんしんレポート 2008

死亡者数34,30729,941
20,29420,00023,748

12,796 14,444のが「検査」です。
現在、手術後の治療方針の決定にあたっ

罹患者数10,0004,922 5,847
3,236 4,141

7,721 9,248

01975 1980 1985 1990 1995 2000（年度）
出典：がん統計白書―罹患／死亡／予後―2004

目を予測する
「抗がん剤効果予測技術」の客観的な数値に基づく
確かな根拠を提供

開発にも取り組んでいます。
この技術が完成すれば、一人ひとりの患

シスメックスはこうした切実な求めに応え者さんに最適な抗がん剤の種類を、投与前て「乳がん再発予測技術」の開発に取り組んに決めることができるようになると期待され

でいます。

ています。

この技術は、がん細胞内の、ある酵素の患者さん一人ひとりに最適な治療を、より量や活性を測ることで、その細胞が活発に

一層正確に、より一層容易に見つけられる増殖・分裂するかどうかを「定量的」に測定ようになる日がくることを願って、シスメック

し、再発リスクを予測するというものです。

スは、これらの技術を一日も早く製品化する

手術後の治療方針を決定するための確かなために研究開発を推進していきます。

根拠となる「再発リスクの客観的な判定」
を提供することができます。
2007年度には、この検査に用いる試薬の認可を取得するための治験に着手しました。

最適な抗がん剤を投与前に予測する技術
シスメックスは同じ技術を応用して、一人ひとりの患者さんに対する抗がん剤の効き

ライフサイエンス分野の研究開発

がん治療のフローとシスメックスの技術

がん治療
のフロー

シスメックス
の技術

検査・診断

早期発見

術前治療

手術
・転移の程度病理検査

弱い治療

・がんのサイズ・浸潤の程度・転移の程度

強い治療

治療法の選択経過観察

乳がんリンパ節転移迅速診断技術（すでに製品化）

乳がん再発予測技術（開発中）

抗がん剤効果予測技術（開発中）・検出感度が高く、また採取した組織すべてを調べることができるため転移の見落としがほとんどない・患者さんが服用する前に効果を予測できる・遺伝子を測定するため客観的な結果が得られる・がん細胞の増殖・分裂スピードを定量的に測定するため、再発リスクの客観的な判定が得られる・自動化によって手術中短時間に検査が可能

・自動化によって比較的容易に結果が得られる

TOPICS・自動化によって比較的容易に結果が得られる

試薬「リノアンプBC」

乳がんリンパ節転移を迅速に診断できる
検査装置「RD-100 」と試薬「リノアンプBC」
を日本でも発売
シスメックスは、乳がんの転移の有無を検査する装置「RD-100 」と、その専用試薬「リノアンプBC」
を開発しました。遺伝子増幅検出技術を用いることで、高精度かつ短時間で、がんのリンパ節への転移を見つけることができます。
2008年6月には、厚生労働省から認可を受け、日本での販売を開始しました。現在、同様の技術を大腸がん検査に応用するための研究開発も進めています。

検査装置「RD-100 」

シスメックス あんしんレポート 2008

10

2

特 集

カスタマーサポートセンターへの
お問い合わせ内容内訳
問い合わせ

いつでもどこでも、
正確な検査結果を提供するためにお客様の期待を超える高い満足をお届けするために、
そしてなによりも患者さんに正確な検査結果を提供し続けるために、
シスメックスはあらゆる角度から「検査」のサポート体制の強化・充実に努めています。

検査の正確性確保の鍵を握る
サポートの重要性

24時間・365日、いつでもお問い合わせが可能

臨床検査装置には、使用状況により微妙

お客様が検査装置の使用方法に疑問をな変化が起こり、それによって測定結果にも持ったり、異変に気づいたときにすぐに問い微妙なずれが生じることがあります。した合わせることができる電話相談窓口は、正しがって、正しい検査結果を提供し続けるためい検査データを維持するために重要な役割には、どれほど微妙なものであったとしても、を担っています。

（操作方法・精度管理など）

22.8%

苦情 0.2%
その他 0.1%

2007年度

合計

75,691 件
修理・メンテナンス依頼
76.9%

こうした変化やずれをいち早く捉え、迅速か

シスメックスのお客様サポート拠点「カスつ確実に修正することができるサポート体

タマーサポートセンター」
では、日本全国の制を整備することが、極めて重要です。

お客様からの製品に関するお問い合わせにそこでシスメックスは、あらゆる角度から、対して、豊富な知識を持った専任のスタッフ

検査データの正確性を確保するために役立が、24時間365日体制（別途契約が必要）
でつさまざまなサポートを提供しています。

対応しています。

カスタマーサポートセンター

11

シスメックス あんしんレポート 2008

同センターでは、過去のお問い合わせ内十分に引き出していただく必要があります。

容や装置のメンテナンス履歴などを蓄積し、そこでシスメックスでは、操作方法やメン

いつでも呼び出せるようにすることで、迅速テナンス方法を十分にご理解いただき、正かつきめ細やかなサポートを可能にしていしく使用していただくために、取扱説明書なます。メンテナンスや修理を担当する全国

どでは十分に伝えることが難しいノウハウやの支店、営業所の技術サービス員とも、緊密知識を学んでいただく「カスタマートレーに連携して、お客さまからのご要望に対してニング」を提供しています。

迅速にサポートできる体制を築いています。

カスタマーサポートセンター内に専用の

さらに、製品についてのお問い合わせだけ

トレーニングルームを設置して、製品の基本でなく、検査結果や分析結果に関する学術的な操作方法から高度な学術的な知見ま的なお問い合わせにも対応しています。

で、複数のコースを用意して、お客様に納得

こうしたお客様相談窓口は、シスメックス

いただくまで学んでいただいています。

が事業を展開する4地域（米州、欧州、中国、

このサービスは、日本にとどまらず世界各

アジア・パシフィック）
でも、それぞれの現地地のお客様にもご利用いただいています。

統括会社に設置しており、お客さまのお問
い合わせに対応する体制をグローバルに整備しています。

センターでは、お問い合わせに対し、適切な対処方法を
その場でアドバイスできるよう、通話しながら、お客様のもとにあるものと同じ装置を使ってチェックが可能。

お客様へのトレーニングで検査装置の性能を最大限に引き出して正しい検査結果を確実に得るためには、使用にあたってお客様に装置検査の性能をお客様のトレーニング受講風景

TOPICS
サービス活動に関する顧客満足度調査を実施
カスタマーサポートセンターは、毎年、医療機関や検査センターに対し、電話対応、訪問サービス、修理後の説明・アドバイスの3項目に関して顧客満足度調査を実施しています。
2007年度の調査結果では3項目とも「よい」「大変よい」の合計が約9割を占め、シスメックスのサービスにおおむねご満足いただいていることがわかりました。しかしこの結果に満足することなく、今後は調査の概要
調査方法：調査票ハガキ
回収数
（回収率）
：513件（39.2％)

調査結果

大変よい

電話対応

41.7

よい

調査対象施設：国内1,310施設
調査期間：5月21日〜7月20日
よくない

不明
4.5
5.1

48.7
1.4

訪問サービス58.7の待ち時間を最小限にするために電話対応の人員を増強するなど、さらなるサービスの向上に努めていきます。

1.8

修理後の説明・
アドバイス
0

0.4

39.6

さらに多くのお客様に「大変よい」とご回答いただけるように、お客様
56.9
20

40

60

40.5

0.8

80

100（%）

シスメックス あんしんレポート 2008

12

2

特 集

いつでもどこでも、
正確な検査結果を提供するために

お客様に
「基準」
を提供する
精度管理サポート

ターをオンラインで結ぶ、シスメックス・ネッ
トワーク・コミュニケーション・システムズ（SNCS）
を構 築しています。カスタマーサ

毎日の検査データの信頼性を確保するた

ポートセンターでは、
このSNCSを通じてコンめに欠かせないのが、「コントロール」と呼トロールの測定データを受信し、分析結果ばれる専用の試料を測定し、その結果を前を送信するサービスも提供しています。

日の測定結果や他施設の測定結果と比較す

また、このSNCSを活用すれば、お問い合ることによって検査装置の状態を検証する

わせがあった時点での検査装置の状態をリ「精度管理」とよばれる手続きです。

アルタイムに把握し、即座にご回答すること

シスメックスでは、さまざまな方法で、お客様の精度管理を支援しています。

各医療機関のコントロールの測
定値（個々の赤い点）を集計した分布図。お客様は、オンライン
で迅速に届けられるこの分布図で自らの装置の状態を他機関の装置の状態と比較し、分析することが可能。
（eQAP システム）ができます。また、お客様が気づく前にトラ
ブルの予兆を察知して、お客様にご連絡す

その一つが、コントロールと「標準値」のることも可能です。2007年度は、トラブルの提供です。適切な状態に管理された当社の可能性を毎月600件以上事前に察知してお基準器でコントロールを測定し、その値を客様にご報告しました。

コントロールとともに「標準値」
としてお客様シスメックスでは、このSNCSの海外展開に送付しています。お客さまは、各自の検査も進めており、世界中で多くのお客様にご利装置でこのコントロールを測定し、標準値と用いただいています。

比較・分析することで、検査装置の状況を検証することができます。
このように、シスメックスは、世界中の医療機関に提供した検査装置について、日々の検査データの信頼性を保証し、いつでも同じ測定結果が得られるようなしくみを整備しています。

今後はこのSNCSに、お客様に動画や3D画像でわかりやすくメンテナンス方法をお伝えする機能を搭載することを検討しています。

世界でのSNCS加入台数
（台）
4,000

3,816

3,000
2,517
2,000

1,767
1,378

1,000

0
2004

SNCSでは、お客様と当社センターのスタッフが同じ画面を共有。お客様の装置の状態が画面を通じて把握可能。

ネットワークシステムでトラブルの予兆を察知して迅速にご連絡

2005

2006

2007（年度）

メンテナンス技能のグローバルな標準化を目指して
故障やトラブルが発生した時に、お客様のもとに駆けつけ、修理・メンテナンスを担当する技術サービス員の対応も、万全のサシスメックスでは、お客さまのもとにある検査装置と、当社のカスタマーサポートセン

13

シスメックス あんしんレポート 2008

ポートを実現するために欠かせない要素の
一つです。

標準器室
（テクノセンター）

2008年度からは、日本各地の営業所で休日も技術サービス員が交代で待機する体制を整 備しました。これ によって365日訪 問
メンテナンス（別途契約が必要）が可能となり、装置の復旧のさらなる迅速化を実現しました。
さらにシスメックスでは、技術サービス員のメンテナンス技能をグローバルに標準化

TOPICS
シスメックス製品がモンゴルで精度管理の基準器にしていくために、「グローバル・サーティフィ

モンゴルでは、経済発展にともなって医療インフラの整備が進みつつあります。

ケーション・システム」と名づけた資格制度

しかし検体検査においては、機器・試薬メーカーの正規代理店がないため、販を導入しています。この制度は、知識と実技

売・サービスが安定的になされず、各医療機関における検査室内の精度管理にの両面で一定の水準を満たした技術サービ
ス員にトレーナーの資格を与え、後進の指導にあたらせるというものです。世界中のお客課題がありました。
当社は2007年9月に現地代理店を設置するとともに、学術啓発活動を実施
してきましたが、2008年度には、製品の信頼性に加えてこうしたサポート体制が認められ、モンゴル厚生省から血液検査に関する基準器として当社の血液様に高いレベルのメンテナンスを提供する

分析装置3台が採用されました。

ために、
トレーナーは日々世界各地でサービ

今後は、採用された当社の検査

ス員の技能の維持、強化に努めています。

装置が中心となり、モンゴル全国

お客様のために、そしてなによりもその先にいる患者さんのために、いつでもどこでも正確な検査が提供できるよう、シスメックス
はこれからもグローバルにお客様サポートの医療機関の精度管理が実施される予定です。なお、中国やタイにおいても、血液検査の基準器として当社の製品が採用されています。

体制の強化を進めていきます。
多項目自動血球分析装置 XS-1000

シスメックス あんしんレポート 200814

コーポレート・ガバナンス

社会から信頼され、支持される企業を目指して
シスメックスは、コーポレート・ガバナンスの強化に取り組み、経営の健全性と透明性の向上に努めています。
また、グループ全体のリスクマネジメントとコンプライアンスを推進していくために、
国内および海外のグループ会社も含めた体制の整備を進めています。

コーポレート・ガバナンス体制

リスクマネジメント

経営の健全性と透明性の向上に努めています

重要リスクを選定し、予防への取り組みを推進しています

シスメックスは、コーポレート・ガバナンスの強化を重要な

シスメックスは、リスクマネジメントの強化に取り組んでい経営課題の一つとして位置づけています。経営の健全性と透ます。リスク統括部門の担当執行役員を「リスクマネジメント

明性を高め、経営スピードと経営効率を向上させることが、グオフィサー」に任命し、その諮問機関として「リスクマネジメン

ループ全体の企業価値の最大化につながると考えています。

ト委員会」
を設置、コンプライアンスも含めたグループ全体の取締役会は取締役9名で構成し、経営に関する重要事項をリスクマネジメント活動を統括しています。

審議しています。当社は監査役制度を採用しており、社外監

2007年度には全部門でリスクを洗い出し、「製品品質」「公

査役2名を含む4名で構成する監査役会が、独立的な立場かなど、業務を行ううえ
正取引」「情報漏えい」「安全保障貿易※」ら客観的に取締役の職務遂行を監視しています。

で特に重要なリスクを選定しました。さらに、選定した重要リ

2005年4月から、業務執行の意思決定スピードをいっそう

スクごとにプロジェクトチームを設置するなどし、未然防止策

高め、事業環境の変化に迅速に対応できるよう、執行役員制

や、危機発生時の対応方法の検討を進めています。

度を導入しています。同時に、委員会設置会社と同様の役割※ 安全保障貿易：国際的な平和と安全を確保する見地から、一部の貨物や技術は、法規制によって輸出が制限されており、企業が自社の製品・サービスを輸出する場合も、輸出先や使用用途の確認が義務付けられている。

を持つ指名委員会と報酬委員会も設置しています。
また、ステークホルダーの立場を尊重するために、内部者
取引管理規程や、環境管理規程、個人情報保護規程、コンプ
ライアンス規程、臨床研究開発に関する倫理規程など、さまリスクマネジメント体制（2008年4月現在）
リスクマネジメントオフィサー（リスク統括部門担当執行役員）

ざまな規程を制定しています。
リスクマネジメント委員会

コーポレート・ガバナンス体制（2008年4月現在）

委 員 長：リスクマネジメントオフィサー
メンバー：担当執行役員

株主総会
選任／解任

選任／解任

選任／解任

リスクマネジメント部
コンプライアンス分科会
リーダー：リスクマネジメント部長
メンバー：法務関連部門の部長

取締役会（取締役）

指名委員会
会計
監査人

報酬委員会

各部署・グループ会社
監査役会
（監査役）

代表取締役社長

会計
監査

グローバル戦略会議

監査室

執行役員会議リスクマネジメント委員会

監査

執行役員

各部署・グループ会社
コンプライアンス分科会（2008年1月）

15

シスメックス あんしんレポート 2008

「安全保障貿易」
に関する研修（2007年9月）

コンプライアンス意識の向上を目指して、啓発や教育を充実させていきますコンプライアンス

シスメックスでは、全従業員に対して、コンプライアンス

コンプライアンスコードの
海外グループ会社への適用を進めています

コードや通報制度の仕組みなど、コンプライアンスに関する

シスメックスは、事業を進めていくうえで特に重要なコンプ

基本事項について教育を継続して実施しています。

ライアンスルールをまとめた「コンプライアンスコード」
を制

2007年度には、新たに「インサイダー取引」「著作権法」「廃定しています。
この中で、シスメックスにおけるコンプライアン

棄物処理法」など、当社にとって重要性の高い法規制についスを、「法令遵守とともに高い倫理観にもとづいた正々堂々とて全社教育を実施しました。

した事業活動を行うこと」
であると定義しています。

さらに2007年度は、国内グループの全従業員を対象としこのコードは、英語、中国語、ドイツ語にも翻訳し、国内グ

た、コンプライアンス意識の調査を実施しました。無記名のループ会社だけでなく、海外のグループ会社への適用も進めアンケート形式で、コンプライアンスコードの理解度や遵守意ています。2007年度には4つの海外地域（米州、欧州、中国、識などについて質問し、全従業員の8割以上から回答を得ま

アジア・パシフィック）の統括会社への適用を完了しました。

した。今後、調査結果を踏まえて啓発活動や教育をさらに充実させていきます。

海外でも内部通報制度の整備を進めています
シスメックスの国内グループの全従業員を対象とする内部通報制度「カンパニュラライン」
は、社内と社外の2つの窓口

コンプライアンスへの取り組みが認められ、「特定輸出者」の認定を受けましたを設置し、コンプライアンスに関する相談や通報を、電話、文2008年2月、シスメックスは、コンプライアンス体制が整備

書、電子メールなどさまざまな手段で受け付けています。相※されていることが認められ、神戸税関から「特定輸出制度」

談・通報の内容は匿名で処理し、相談・通報者が特定されなに基づく「特定輸出者」として認定されました。
これによって、輸出手続を簡略化することができ、日本からいようにしています。

全世界に向けてシスメックスの製品を効率的に輸出すること

海外グループ会社でも、こうした内部通報制度の整備を進めが可能になりました。

て おり、2008年3月 現 在 で、31

※ 特定輸出制度：コンプライアンスの体制などが整備された者として、税関長の承認を受けた輸出者（特定輸出者）
が、保税地域などに貨物を搬入することなく、自社の工場や倉庫にある段階で輸出を申告し、許可を受けることができる制度。

社のうち24社で設置を完了して
います。

「誠実」
と
「感謝」
の花 カンパニュラ

臨床研究やヒトゲノム・遺伝子に関する研究内容を倫理的な観点から審査しています

カンパニュララインの仕組み
コンプライアンス分科会

シスメックスは、臨床研究やヒトゲノム・遺伝子の解析研究

報告に取り組む企業として、「人間の尊厳の尊重」「個人情報の保コンプライアンス責任者

護の徹底」などを基本方針とする「臨床研究開発に関する倫理規程」
を定めています。

社内窓口

回答

相談

社外窓口弁護士事務所
電子メール・電話・
電子メール・郵便 相談
郵便・社内便

回答

シスメックスグループ従業員（社員・準社員・嘱託・パートタイマー・アルバイト・派遣社員）

また、社外の法律・科学の専門家や、一般市民の方を含む「研究倫理委員会」を設置して研究内容を審査するとともに、委員会の議事録を当社Webサイトなどで公開することで、研究の透明性を確保しています。

シスメックス あんしんレポート 200816

お客様への責任と行動

揺るぎない安心と、期待を超える満足を
シスメックスは、一つひとつの製品はもちろん、お客様にご提供するサービスに関しても、その「品質」
を高めていくことが大切だと考えています。そのために、従業員一人ひとりが日頃からお客様の立場に立った行動を徹底することで、揺るぎない安心とお客様の期待を超える満足をお届けできるように努めています。

ISO9001/13485※認証取得率

中国・シスメックス済南が87％

A級信用生産企業に選定

ISO認証取得拠点所属の従業員数のグループの
全従業員数に占める割合（2008年3月末現在）

シスメックス（株）を含むグループ全38社のうち21社で品質ISOの認証を取得しています。なお、グループ会社のうち、開発、生産機能を持つ会社はすべて取得を完了しています。

中国のシスメックス済南は、工場での徹底した品質管理への取り組みが認められ、2007年12月に済南市食品医薬品監督管理局から、A級信用医療機器生産企業8社の一つに選ばれました。
表彰文書（中国済南市食品医薬品
監督管理局Webサイト）※ ISO13485：医療機器の品質マネジメントシステムに関する国際規格

外部品質監査（2007年8月）

製品検査工程（シスメックス済南）

製品の信頼性を確保するためのしくみを充実させました

品質の確保
2007年5月に新しい品質方針と行動基準を制定しました

臨床検査で使用されるシスメックスの製品は、人々の生命・健康を守るうえで極めて重要な役割を果たしています。それ

品質方針
私たちは、ヘルスケア分野でのグローバルな企業活動を通じて、豊かな健康社会づくりに貢献します。

行動基準
1. お客様のニーズを把握し、お客様の期待を超える製品やソリュー
ションを提供します。

ない事態を招くことになりかねません。
だからこそシスメックスは、製品の信頼性を確保するためのしくみづくりに徹底して取り組んでいます。
これまで、開発段階では、測定データの精度向上はもち

2. 品質とは顧客満足であるという認識のもと、お客様の立場に立って行動します。

ろん、使用者の安全性確保なども目的として、製品使用時に3. お客様に安心していただくために、徹底した品質保証とあらゆる業務における質の向上に努めます。

想定しうるさまざまな問題を対象としたリスク評価を実施して

4. 独創的な新しい技術とナレッジによって、新たな価値を創り続けます。

きました。
さらに2007年度からは、新製品の試作という早い段階で、5. 使用される国または地域の法令、規格等を遵守し、安全な製品を提供します。

販売・学術・サービスの各部門のメンバーが、お客様（ユー

6. 品質マネジメントシステムの有効性を維持するとともに継続的な改善を図ります。

ザー）の視点から製品の性能や使いやすさ、安全性などを徹

7. 品質方針から品質目標を設定し、目標達成に向けて計画的に取り
組みます。

17

だけに万が一製品に不具合が生じた場合は取り返しのつかシスメックス あんしんレポート 2008

底的に検証するしくみを導入し、さらなる製品の信頼性向上を図っています。

アジア学術セミナー（中国海南 2007年9月）

アジア学術セミナー（中国、タイ、インドネシア）

1,050名の医療関係者が参加

主に医師の方を対象としたセミナーで、医 学・臨 床 検
査にかかわる最新情報を提供し、技術の普及と発展を促進しています。

2007年度セミナーの主なテーマ
・医学・臨床検査における課題
・検査結果の品質保証
・血液・凝固・尿の最新検査

30年間

血液学セミナー（日本）

学術雑誌
シスメックスジャーナル・インターナショナル

世界

115カ国

で配布

2007年度は合計36,000部を発行、医療機関や大学図書館に配布し、世界の多くの医療関係者の方々に臨床医学および検査に関する最新の情報を発信しました。

継続して開催主に検査技師の方を対象としたセミナーで、血液疾患の診断と診療に関する最新情報を提供しています。30回記念となる2007
年のセミナーは、神戸、東京など5ヵ所を衛星中継で結んで開催、参加者は、1,000名を超えました。

顧客満足の向上
お客様満足度調査の分析結果を、
製品・サービスに活かしています

シスメックスジャーナル・
インターナショナル

医療従事者への支援
医療現場のニーズに応えるセミナーや勉強会を開催しています

お客様にご満足いただける製品やサービスを提供してシスメックスは、医師や看護師、臨床検査技師などの医療いくためには、お客様の声をしっかりと受けとめることが従事者の方々を対象としたセミナーや勉強会を開催していま重要です。

す。テーマは多岐に渡りますが、いずれも現在の医療現場に

シスメックスは、新製品の性能や使いやすさから、臨床に直結するものばかりです。

携わる医師や臨床検査技師へのサポート、訪問サービス、2007年度は、病医院の経営・管理・看護の担当者の方を対コールセンターでの対応まで、幅広い項目でお客様満足度調

象に、「病医院が抱える経営課題」
や「医療従事者の健康・安査を実施しています。

全リスク」
などをテー

調査結果は、品質保証部門で取りまとめ、経営トップに報告

マとした「リスクマネするとともに、全社で情報共有し、製品の改良やサービスのジメントセミナー」
を向上などに活かしています。

東京、横浜、長崎で開

また、海外においても、北米、欧州、中国、アジアパシフィッ
クの4つの地域ごとに満足度調査を実施し、その結果を日本にフィードバックしています。

催しました。
リスクマネジメントセミナー（横浜 2007年12月）

シスメックス あんしんレポート 200818

従業員への責任と行動

一人ひとりが生き生きと働ける会社を目指して
シスメックスは、従業員一人ひとりが夢を持ち、生き生きと働く、世界で最も働きがいのある会社でありたいと考えています。
そのために、公正かつ納得できる人事評価を行うとともに、従業員の能力開発と働きがいの向上を目指した人材育成プログラムを推進しています。

シスメックス
（株）
従業員

女性比率

シスメックスグループ従業員

30%（アルバイト・
派遣社員除く）男女内訳（単体）

雇用形態別内訳（単体）

女性
524名
（30％）

外国人比率

41%

外国人雇用率（グループ） 地域別従業員内訳（グループ）
日本人
2,297名（59％）

派遣社員・アルバイト
337名
（16％）

米州 469名（12％）
中国 253名
（６％）

役員
21名
（１％）

アジア・パシフィック
223名
（６％）

合計

合計

合計

合計

1,765 名2,102 名3,900 名3,900 名2008年3月31日現在

2008年3月31日現在

2008年2月29日現在

2008年2月29日現在

男性
1,241名（70％）
注）集 計 範 囲 は、シスメック
ス
（株）
の役員、
社員、
嘱託、
パートタイマー

嘱託・パートタイマー
214名
（10％）

社員
1,530名（73％）

注）集計範囲は、シスメックス（株）の役
員、社員、嘱託、パートタイマー、アルバイト、派遣社員

人事に関する基本的な考え方「能力・成果」
主義を基本として公正かつ納得できる人事評価を実施しています
シスメックスは、「能力・成果主義」
を人事評価の基本方針
としています。
評価制度として、目標に対する達成度やプロセスを評価す
る「目標管理制度」を導入し、年功、学歴、性別などを評価の対

外国人
1,603名（41％）
注）集 計 範 囲 は、シスメック
スグループの役員、社員、嘱託、パートタイマー

欧州
658名
（17％）

日本
2,297名（59％）

注）集計範囲は、シスメックスグループの役員、社員、嘱託、パートタイマー
在籍者ベース、出向者などは含まない

人材育成
能力開発と働きがい向上を目指して
全社人材教育プログラムを推進しています
シスメックスでは、研修センターが中心となって、全社人材教育プログラムを推進しています。
従業員の能力を引き出し、働きがいを向上させることを目的に、充実した教育研修を実施しています。

象としないことで公平性を確保しています。また、職層・職務ごとに期待される能力・成果の基準や、目標設定から評価までのすべてのプロセスを従業員にあらかじめ開示することで公正さを確保しています。

次代を担うリーダーの育成に力を入れています
選抜型人材育成として、次代を担うリーダーの育成を狙いとした「シスメックスビジネススクール」
を開講しています。

さらにこの制度は、目標設定にあたって本人と上司が十分

この研修では、半年間、経営についての戦略的思考、マーに話し合ったうえで目標を設定することから、納得性を確保す

ケティング、ファイナンスなどを学びながら、シスメックスを取ることにもつながっています。

り巻く経営環境を各自で分析し、研修最終日には経営層に対して「経営課題」
を提言しています。

19

シスメックス あんしんレポート 2008

新入社員研修（2007年4月）（2007年度新入社員67名）

一人当たり年間教育研修費（円）

2007年度の海外での研修実績

100,000

9

約 万円

50,000注）シスメックス（株）の社員、嘱託、パートタイマーにおける2007年度の教育研修費

87,000 91,000
57,000

派遣先

42,000 45,000

0
2003

2004

2005

海外現地法人派遣研修（5名）

2006

2007
（年度）

テーマ

シスメックスアメリカ（米国）

マーケティング

シスメックスアメリカ（米国）

診断薬の商品開発推進

シスメックスヨーロッパ（ドイツ） 学術活動の企画

全社研修体系
区分

名称

対象者

役職者研修

係長以上の役職者

3年目研修

入社３年目社員

新入社員研修

新入社員

選抜型人材育成

シスメックスビジネススクール

社員選抜

グローバル
化研修

海外現地法人派遣研修

社員選抜

プロフェッショナル人材育成研修

社員選抜

語学研修

社員全員

通信教育

社員全員

部門別教育

部門社員

階層別研修

自己啓発
専門知識教育「入社3年目研修」
を実施しました
若手人材の育成施策の一つとして「入社3年目研修」
を実施
しています。会社にも慣れ、仕事を振り返る余裕が出てくる入社3年目は、同時に将来についての迷いや悩みが生じる時期

シスメックスアメリカ（米国）

国際法務

シスメックスアメリカ（米国）

保守・メンテナンス

プロフェッショナル人材育成研修（3名）
派遣先

テーマ

法律事務所（米国）

米国特許法

コロンビア大学（米国）

海外研究者との共同研究推進VUMC大学（オランダ）

海外研究者との共同研究推進

世界で通用する専門知識やスキルを習得するために海外での研修も実施しています
グローバル化時代においては、語学力はもとより、世界に通用する専門知識やスキルを身につけることも重要です。

でもあります。この研修によって、こうした悩みを抱える従業シスメックスは、半年から数年間、海外現地法人で実務経員が、組織の中での自分の位置を把握し、キャリアを見つめ

験を積む「海外現地法人派遣研修」と、専門分野の知識やスキ直すことを支援しています。

ルを高めるために海外の大学などへ派遣する「プロフェッショ

受講者には好評で、将来必要になる能力を確認するとともに、同期入社メンバーどうしの協働感・連帯感を再認識する

ナル人材育成研修」を実施しています。
2007年度には、計8名が両研修プログラムを利用し、医学や法律などさまざま分野で研鑽を積みました。

いい機会にもなっています。

入社3年目研修（2007年11月）

海外現地法人派遣研修（シスメックスヨーロッパ
2007年12月）

シスメックス あんしんレポート 200820

従業員への責任と行動

多様な人材が安心して働ける職場を目指して
シスメックスは、活力ある企業風土を醸成するために、多様な人材が、各自の能力を最大限に発揮できる働きやすい職場環境の整備に努めています。
また、仕事をするうえで基本となる体と心の健康維持の支援にも力を注いでいます。

研究開発者に占める女性の比率

女性従業員向け

23％ 乳がんセミナーを開催

シスメックスでは、さまざまな分野で活躍する女性従業員の割合が増えています。研究開発の分野も例外ではなく、女性も男性と同様、テーマを持ち、自らの能力を発揮して研究開発型企業シスメックスを支えています。

乳がんの早期発見・診断・治療を訴えるピンクリボン活動の一環として、2007年10月、女性従業員向けに乳がん啓発のためのセミナーを開催しました。がん医療の専門家による講演や映画上映を実施、200名を越える従業員が参加しました。

研究開発に携わる女性従業員数
（比率）
（名）

研究開発職の女性従業員数

比率

100
22
19

80

（%）
23

25

81

20

72
60

15
12

50

40
20

10
5

19

0

0

2004
2005
2006
注）研究開発拠点に勤務する従業員の女性比率

2007
（年度）

ワークライフバランス

健康と安全への配慮
長時間労働の防止と抑制に努めています

仕事と家庭の両立を図る従業員のために社内制度の充実に取り組んでいます

シスメックスでは、年2回の健康診断に加えて、長時間労働

シスメックスは、従業員の「仕事と家庭の両立」の支援に取り組んでいます。

の防止と抑制にも注力しています。
従業員の労働時間が過剰にならないように随時チェックし、2008年5月には、育児のための休職・勤務時間短縮制度を

長時間労働が発生したときは速やかに改善策を実施するとと見直し、子供にとって大切な時期にできるだけ長く一緒に過もに、必要に応じて、本人と保健師や産業医との面談・受診のごせるように環境を整備しました。

場を設けています。

また2009年度には、ワークライフバランスの確保と次世代育成支援に向けて、新設する研究開発拠点「テクノパーク」（神戸市西区）
内に企業内託児所を設置する予定です。今後も従業員

2007年度は、メンタルヘルスケア体制の充実に取り組みまが一層安心して仕事ができるような施策を推進していきます。

した。全事業所に相談窓口を設け、精神科の専門医や産業医、育児のための休職期間・勤務時間短縮制度の改定内容（2008年5月）

21

心の健康維持も支援しています

保健師、カウンセラーと従業員が個別に面談できる体制を整えました。さらに、最初の相談窓口として重要な役割を担う管

改定前

改定後

勤務時間短縮小学校での就学開始期まで

小学校3年の学業を終えるまで理者に対して、職場内で日頃からきめの細かくフォローできる

休職期間

満1歳に達するまで

満2歳に達するまでように、対応方法などの研修を実施しました。

シスメックス あんしんレポート 2008

女性従業員自身によるスキルアップ活動
サクラWG（東京支社）

障がい者向け安全運転講習を実施

採用サイトを開設

シスメックスでは、毎年、営業部門に配属された
新 入 社員に 対して安 全運転講習を実施して、交通 安 全 の 徹 底を図っています。

2007年度は、新たに障がい者採用のWebサイトを開設、通年募集を開始しました。

シミュレーターで安全運転チェック（2007年4月）

バイオハザード対策を徹底
研究開発拠点や工場では、取り扱う生物材料を厳重に管理しています。
ま た、従 業 員 に 対して、事故や感染の未然防止策と、発生時の対応策を周知徹底しています。
テクノセンター

事業所ごとに安全衛生委員会を設置し、事故や緊急事態に備えています
従業員の安全と健康を確保するための指針として
「安全衛
生規程」
を定めています。各事業所に安全衛生委員会を設置
し、安心して働ける職場づくりに努めています。
また、事故時の応急措置や退避方法、危険性・有害性のある機械や原材料、安全装置の扱い方などについて、定期的に障がい者雇用最大限に能力が発揮できる
職場環境づくりに取り組んでいます
シスメックスは、障がいの有無にかかわらず、従業員が自らの能力を最大限に発揮できるような職場環境づくりに努めています。
2007年度には、障がいの程度に応じた仕事内容を再検討

従業員教育を実施しています。
さらに、火災や地震などの災害についても、地元の消防署と連携しながら避難訓練や消火訓練を実施しています。

し、就業可能な業務の種類を増やしました。また、障がい者職業訓練学校の訪問、公共職業安定所主催の合同企業説明会への参加など、障がい者の採用にも積極的に取り組みました。
こうした取り組みの成果として、2007年度末の雇用率は法定
雇用率1.8％を達成しています。
今後も安定した採用を続けるとともに、長期に渡って就業できるような職場環境づくりに取り組んでいきます。

避難訓練（テクノセンター
2007年12月）

シスメックス あんしんレポート 200822

取引先への責任と行動

パートナーとして、共に成長し発展していくために
シスメックスは、原材料・部品の調達先であるサプライヤー、製品をお客様に販売する代理店との信頼関係を大切にしています。
良きパートナーとして、お互いの強みを発揮しながら長期に渡って、ともに成長し発展していくために、
公正な取引を実践するとともに、コミュニケーションの強化に努めています。

サプライヤー
（調達先）

世界に

350社

購買方針説明会を開催
毎年、国内のサプライヤーを対象として開催し、シスメックスの経営方針と事業活動、研究開発などの状況を説明しています。
また、品質、技術などの面で優秀なサプライヤーを表彰するな
ど、パートナーシップの強化に努めています。

調達に関する基本的な考え方
公正かつ透明性の高い取引を推進しています※

電子調達システム を強化
2007年度には、サプライヤーとの情報交換の充実とスピード
アップおよび調達業務の効率化を目指して、電子調達システム「シスメックス・トレード・ミッション」の処理能力を向上させました。大容量の電子データを簡単にやり取りできるようになり、サプライヤーのユーザビリティ向上につながっています。
※ 電子調達システム：見積もりや発注、仕様書確認などをネット上で実施できるシステム。公正かつ透明性の高い取引にも役立つ。

公正な取引のための教育を実施しています
シスメックスでは、毎年、調達担当者に対して公正な取引に関する教育を実施しています。

シスメックスは、サプライヤー（調達先）とともに成長し、発さらに2007年度には、開発段階で試作品をつくるための部

展していくために、「公正かつ透明性の高い取引」に取り組む

品・原材料を購入する場合にも、サプライヤーとの公正な取ことを調達方針で定めています。

引が徹底できるよう、開発技術者に対しても下請法などの今後、取引の公正さと透明性をさらに向上させていくためルールを説明しました。

に、新規サプライヤーを選定する基準を明確化することや、
エントリーから採用までの流れをWebサイトで公開することなどを検討しています。

サプライヤー（調達先）との対話
パートナーシップの強化に努めています

調達方針■ 優れた製品の提供を通じた医療への貢献■ お取引先との信頼関係に基づく相互成長・発展

・より良いパートナーシップ
・公正かつ透明性の高い購買取引・関係法令の遵守と機密保持・環境への配慮23

シスメックス あんしんレポート 2008

シスメックスは、対話を通じてサプライヤーとのパートナー
シップの強化を図っています。
年1回の「購買方針説明会」に加えて、サプライヤーに独自の技術や製品をプレゼンテーションしていただく
「技術セミ
ナー」
も開催し、技術開発のパートナーとしての関係も強化しています。2007年度は11回開催しました。

西欧代理店会議（ギリシャ 2008年5月）

サプライチェーンでの品質保証体制の構築

販売代理店とのコミュニケーションを強化

2007年度に、シスメックスは、一次サプライヤーだけでなくその先 の 二 次 サプライヤーも含んだ、サプライチェーンでの品質保証体制の構築に着手、まずは購買方針説明会でシスメックスの考えをサプライヤーの皆様にお伝えしました。

代理店向け新製品説明会（2008年2月）

サプライヤーと一体となった品質保証体制

二次
サプライヤーP
Sysmex

A

ISO D

C

一次
サプライヤー
二次
サプライヤー

中南米代理店会議（2008年5月）

アフリカ代理店会議（2007年3月）

サプライヤー（調達先）との協力
品質面でも、環境面でも連携して確かな製品づくりに取り組んでいます
シスメックスは、サプライヤーから約10万点にもおよぶ部
品・原材料を調達して製品を生産しています。お客様に対し販売代理店との良好な関係づくり
良きパートナーシップの基本として、コンプライアンスとコミュニケーションを重視しています
シスメックスは、販売代理店との関係において、良きパート
ナーシップを築いていくことが重要であると考えています。

て確かな品質の製品を提供していくためには、サプライヤー

国内では、「優越的地位濫用の禁止」「過剰な接待・贈物のの協力が欠かせません。シスメックスは、サプライヤーが自社禁止」など、遵守すべき社内ルールを定め、公正な取引に努の品質マネジメントシステムを自己診断するためのチェック

めるとともに、代理店への訪問や新製品発売時に開催する「製リストを提供するなどして、サプライヤーの品質向上活動を支品説明会」などの機会において、シスメックスのコンプライ

援しています。

アンスの方針や活動を説明することで、販売代理店に対しまた、環境面については「グリーン調達基準」
を制定し、サコンプライアンスの重要性を認識いただいています。

プライヤーと協力して、各種の法規制が指定する環境負荷物

また、海外の一部地域で販売・サービスについて業務提携

質の廃止・削減に取り組み、環境に配慮した製品づくりを進めしている販売代理店に対しては、両社の経営方針や販売戦略ています（グリーン調達の詳細については、P.35参照）。

などを説明、理解し合うことで、いっそうのコミュニケーション強化を図っています。

シスメックス あんしんレポート 200824

株主への責任と行動

シスメックスを理解し、支持していただくためにシスメックスは、利益還元と成長投資のバランスを考慮して安定的な成長を目指しています。株主・投資家の皆様に対しては、当社の経営と事業運営についてご理解いただくために、積極的に情報を開示して説明責任を果たしています。
また、充実した直接対話の機会を設け、いただいたご意見を企業活動に反映するよう努めています。

配当性向

26.8％

外国人
持ち株比率

（2007年度実績）

継続的な安定配当に留意するとともに業績に裏づけられた成果を配分するという基本方針のもと、連結での配当性向20％を目処に配当を実施しています。また内部留保金は、競争力の高い製品開発やグローバルな事業戦略を推進するために有効投資しています。なお2007年度の配当金については、創立40周年記念配当8円を含め1株につき48円の配当を実施しました。

24.7％（発行済株式に対する比率）

（%）
30
15

24.7

21.9

18.5

17.0

0

配当性向／ 1株当たり配当金（連結） 研究開発費／研究開発費対売上高比率
（円）

配当額
配当性向
株式分割後ベースに換算した
場合の配当額

100
80

研究開発費
（％） （億円） 研究開発費対売上高
150

26.8
22.6

9.3
8.4

8.5

8.9

120

10.0
8.3

40

40
30

17.9

20.0
18
48

36

36

20

12
6

90
60

81.8
55.4

90.3

92.2

65.1

30

株主数

2005

2007（年度末）

23％増（前年度比）
8.0

24
17.8

60

30

（%）

2004

2003

6.0

金融機関
24.1%

金融商品取引業者 0.7%

4.0

株主数

2.0

10,701 名
2008年3月31日現在

0
2003

2004

2005

2006

0
2007（年度）

002003 2004 2005 2006 2007（年度）

外国法人等 24.7%
その他国内法人 10.6%

注）2005年11月18日付で、普通株式1株につき2株の割合で株式分割を実施しました。

情報開示
適時開示規則に該当しない情報についても積極的な開示に努めています

株主総会
開かれた株主総会を目指して工夫を凝らしています
株主総会は、できるだけ多くの株主の皆様に参加していシスメックスは、株主・投資家の皆様への説明責任を果た

ただけるように、他社の総会が集中する時期をさけて開催しすために、公平、迅速、正確、そして分かりやすく情報を開示ています。また、株主総会終了後には、シスメックスの事業するよう努めています。

や戦略について理解を深めていただくために、年度のトピッ

さらに、株主・投資家の皆様にシスメックスを一層深く理解し、支持していただくためには、業績や経営方針、事業戦略に

クス映像の上映や、製品展示会、役員との懇談会を実施しています。

ついて、積極的に情報を開示していく必要があると考え、証券

一方で、できるだけ多くの株主の皆様に議決権を行使いた取引に関する法令や証券取引所の定める適時開示規則など

だく工夫もしています。総会に参加することが難しい方のたを遵守することはもちろんのこと、当社独自の基準を設定しめに、郵送のほか、インターネットでも議決権が行使できるよて、適時開示規則に該当しない情報についても積極的に開示うにしています。また、海外に在住する株主の皆様にも十分するよう努めています。

に議案内容をご理解いただけるよう、英文の召集通知を送

一方で、もし重大な問題が発生した場合には、「情報開示委員会」を開催し、情報開示の要否や方法について十分、審議する体制を整えています。

25

個人、
その他
39.9%

シスメックス あんしんレポート 2008付、さらに総会後には決議通知も送付しています。

「アニュアルレポート2007」（写真中央）
が日経アニュアルリポート・アウォード（日本経済新聞社主催）
で、
「入賞」
に加え
「特別賞」
も受賞

株主・投資家向け

株主向けアンケート

技術説明会を開催
株主・投資家向けに、シスメックスの研究開発戦略や新規技術などを説明しています。
2008年1月に開催した第5回の説明会では、新たに基礎的な技術を紹介するモーニングセッションも同時に開催しました。

株主通信「Be Fine!」誌上で、報告書やIRについてのアンケートを実施し、株主様のご質問やご意見に耳を傾けるなど、積極的なコミュニケーションを図っています。

株主の皆様からのご意見・ご感想（2007年第1四半期の株主通信アンケート結果）
特に印象に残った内容
1. シスメックスは検体検査の世界的企業であること
2. 血球計数分野で世界№1シェアを獲得していること
3. シスメックスは予防医療への貢献を目指していること
4. シスメックスは女子陸上競技部に
北京オリンピックを目指す野口みずき選手が所属していること
今後知りたい内容
1. 事業戦略
2. 配当政策
3. トップの経営方針・理念（東京 2008年1月）

株主通信「Be Fine!」

4. 技術

資家向けには、海外で初となるラージミーティングを米国で積極的な対話開催しました。

投資家の皆様との直接対話の機会を増やしています
シスメックスは、投資家の皆様と直接対話する機会を多数設け、経営方針や事業戦略などをご説明しています。
機関投資家・アナリストに向けに年間200件を超える個別
ミーティングを実施するとともに、個人投資家向けに証券会
社主催の資産管理フェアなどにも積極的に参加しています。
また2007年度には、日本の機関投資家・アナリスト向けに、初めて海外での工場見学会を実施しました。さらに外国人投

こうした対話を通じていただいたご意見は、以降の企業活動に活かすよう努めています。

2007年度の投資家の皆様との主な直接対話機会
2007年5月

決算説明会

東京、大阪

6月

欧州IR活動欧州

7月

米国IR活動米国

9月

投資家向け現地見学会

米国

9月

ラージミーティング

米国

9月

証券会社主催個人投資家説明会

東京

10月

中国見学会

中国

11月

中間決算説明会

東京、大阪

11月

証券会社主催資産管理フェア

東京

12月

證券会社主催インベストフォーラム

東京

技術説明会

東京

証券会社主催資産管理フェア

大阪

2008年1月
資産管理フェア
（東京 2007年11月）

2月

シスメックス あんしんレポート 200826

企業市民としての責任と行動

多彩な分野で社会に貢献
シスメックスは、企業市民として、医療、
スポーツ、教育、科学技術など、さまざまな分野の社会貢献活動に取り組んでいます。
また、創業の地であり、現在も本社を置く神戸・兵庫の発展に向けて、
各種地域イベントやプログラムにも積極的に参加、協力しています。

無料健康チェックを実施「親子でスポーツ体験フェア2007」（神戸市主催）、「生活習慣病予防キャンペーン
2007」（健康日本21推進全国連絡協議会主催）などにおいて、採血なしで手軽にヘモグロビン量を測定できる当社製品、末梢血管モニタリング装置「アストリム」などを使った健康チェックを実施しました。
（2007年10月）（2007年10月）

スポーツ
サイエンス
セミナーを開催
毎年、スポーツ科学や栄養学の専門家を招いて開催しています。2007年度の第6回
セミナーは、「生活習慣病にはなりたくない！
ジュニアへのスポーツ・健康教育について」をテーマに開催、約300名にご来場いただ
きました。

末梢血管モニタリング装置「アストリム」

医療分野
自治体や教育機関と協力して新しい検査法の研究開発を支援しています
シスメックスは、産官学が協力して神戸市への医療関連産業の集積を図る「神戸医療産業都市構想」に参画していま（2007年12月）

スポーツ分野ランニング教室を開催しました
シスメックスは、「プロに学ぼうシリーズ」と題したスポーツ
教室を、NPO「神戸アスリートタウンクラブ」などと協力して開催しています。

す。2007年1月には、この構想の中心的な拠点の一つであ

2007年7月には、谷川真理さんを講師に招いてランニングる神戸臨床研究情報センター内に「シスメックス浅野研究教室を開催、子供から大人まで、約120名が元気にランニング室」
を開設しました。研究室では、血液学の第一人者であるを楽しみました。谷川さんからは、早く走るコツや怪我をしな

浅野茂孝教授の指導のもと、骨髄移植など細胞療法の効果

い走り方について丁寧な指導をいただきました。

と安全性の向上に寄与する新しい検査技術などの開発に取り組んでいます。
また、当社は2004年に開設した神戸大学大学院医学研究
科の「立証検査医学講座」に資金協力しています。同講座は、関節リウマチなど自己免疫疾患の検査に関するエビデンスの集積などに取り組み、科学的根拠に基づいた検査診断法の確立を目指しています。

27

シスメックス あんしんレポート 2008（2007年7月）

シスメックス女子陸上競技部の野口みずき選手が活躍（写真は東京国際女子マラソン 2007年11月）

地元神戸・兵庫への貢献̶教育、芸術、文化など多彩な分野でトライやるウィーク

阪神淡路大震災メモリアルコンサート

兵庫県の中学生就業体験プログラム。当 社 の 加 古川工場でも毎年生徒を受
け入れており、部品検査や資材入出庫業務などを体験していただいています。

「夢」
「希望」
「勇気」
「愛」
など
のテーマで、市民から公募された詩をピアノ曲をバッ
クに竹下景子さんが朗読する「詩の朗読と音楽の夕べ」に毎年協賛しています。

検査工程の体験（2007年6月）（2008年1月）

神戸ルミナリエ

総合芸術祭
神戸ビエンナーレ2007

阪神・淡路大震災の犠牲者鎮魂の意を込め、神戸・兵庫の復興・再生への夢と希望を託して始まった「神戸ルミナリエ」に毎年協賛しています。

芸 術 文 化 の 振 興と、街 の活性化につなげる神戸で初めての総合芸術祭に協賛しました。

（2007年12月） © Valerio Festi / I&F Inc. / Kobe Luminarie O. C.

教育分野（2007年10月）

科学技術分野幅広い職種でインターンシップを実施しています
シスメックスでは、就業体験を希望する大学生や高専生を対象とするインターンシッププログラムを実施しています。

財団を通じて電子計測技術に対する研究助成を実施しています
シスメックスは、1984年に当社の創業者、故中谷太郎と当学生の皆さんの多様な要望にお応えして、幅広い職種で多社などの基金拠出によって設立された（財）
中谷電子計測技

彩なカリキュラムを用意して、企業で働く際の心構えや専門術振興財団を通じて、電子計測技術を対象とした研究を助成分野の業務などを学んでいただいています。

しています。
2007年度には研究助成対象者として11名を選び、総額

2007年度のインターンシップ実績
学生

配属先

1,753万円の研究助成金を贈呈しました。
主な研修内容知的財産部門

特許出願など知的財産業務の習得

受注センター部門

商品の受注および出荷業務の習得

研究開発部門

製品設計業務研究開発部門

製品開発、評価業務の習得

大学生

高専生（2008年2月）

シスメックス あんしんレポート 200828

企業市民としての責任と行動

世界的な課題の解決に向けて
シスメックスは、自社製品の寄贈を通じて途上国でのHIV蔓延防止や母子の健康改善など、
世界的な課題の解決に取り組んでいます。一方、地元学生の会社見学受け入れや事業所周辺の清掃ボランティアなど、事業拠点を置く地域の身近な貢献活動にも積極的に取り組んでいます。

ドイツ
南アフリカ
シスメックスヨーロッパ・シスメックスドイツ
従業員のチャリティマラソンへの参加（2007年5月）

四川省大地震への支援
シスメックス上海・成都事務所の従業員による支援物資の準備、提供（2008年6月）

中国
インドネシア
診療所で、寄贈した製品の使用方法を説明するシスメックスインドネシアのサービスエンジニア（＊2）

アフリカの医療機関へのHIV検査装置寄贈を伝える新聞記事（＊1）（2007年4月）

アフリカ
アフリカ諸国の医療機関に
HIV検査システムを寄贈しました（＊1）
HIV ／エイズの蔓延防止は、「ミレニアム開発目標※」において、全世界が一致して取り組むべき重要な課題の一つに挙

29

アジア
インドネシアで当社製品が母子の健康状態の改善に貢献しています（＊2）
乳幼児の死亡率低下や妊産婦の健康状態の改善も世界的な課題です。

げられています。しかし、いまだ世界中で感染者数・患者数と2006年度にシスメックスは、こうした課題の解決に貢献す

もに増加の一途をたどっており、事態は深刻化しています。

るために、インドネシア各地で母子の健康状態の改善事業に

ドイツにあるシスメックスヨーロッパは、当社のHIV検査装取り組んでいる国際医療支援NPO「ピープルズ・ホープ・ジャ

置をアフリカ各地の医療機関に寄贈、HIV感染者のウィルス

パン
（PHJ）
」
に、当社の多項目自動血球計数装置「pocH」を寄のモニタリングなどに役立てていただいています。2007年度贈しました。

には、南アフリカ、ボツワナ、レソト、ベナンの医療機関に同

pocHは、ジャワ島西部バンタン州チャレナン地区の診療所製品を寄贈しました。なお、保守・点検サービスや検査に必に設置され、毎月20名程度の、主に妊産婦や新生児の血液検

要な試薬は、数年間に渡って無料で提供されます。

査に使用されており、貧血状態の把握や感染症の早期発見な※ ミレニアム開発目標：2000年9月に189カ国の首脳が会した「国連ミレニアム
サミット」
で採択された
「ミレニアム宣言」に基づいて、「極度の貧困と飢餓の撲滅」「HIV ／エイズ、マラリア、その他の疾病の蔓延の防止」「乳幼児死亡率の削減」「妊産婦の健康の改善」など21世紀に国際社会が最も緊急で取り組
むべき8つの目標を定めたもの。

どに役立っています。

シスメックス あんしんレポート 2008

PHJの報告によれば、この事業の対象地区全体における新生児の死亡率は、年々改善されつつあるとのことです。

インドネシアの診療所で、寄贈した
シスメックス製品の使用方法を熱心に聞く
医療関係者の皆さん（＊2）

日本

アフリカ開発会議写真展への協賛（横浜 2008年6月）

NPO「ピープルズ・
ホープ・ジャパン」
への製品寄贈（＊2）

シンガポール

米国
大学生の社会見学受け入れ（2007年6月）

ピープルズ・ホープ・ジャパンからのメッセージ
2007年には、洪水の多発が一因となって、蚊を媒介して感染する「デング熱」
が流行しました。
今までは命を落としていたようなケースも、pocHの血液検査によって感染の有無を早期に発見できるようになったことで、多くの子供たちの命が救われているとのこと、チャレナン診
療所の皆さんはとても喜んでいます。
ピープルズ・ホープ・ジャパン
御社のご好意に心からお礼申し上
伊藤さん（写真左）げます。

事業所近隣にある
ハイウエイの清掃活動

ヨーロッパ
戦争に巻き込まれた子供たちを支援しています
シスメックスヨーロッパでは、従業員の寄付によって、ドイツのNPO「ピース・ヴィレッジ・インターナショナル
（ドイツ国
際平和村）
」
の活動を支援しています。
同NPOは1967年に設立され、戦争で荒廃した国や紛争地域で困苦を味わった子供たちを医療面、教育面で支援しています。

アメリカ
中国とミャンマーで災害被災地の復旧を支援しています

がん撲滅を目指す運動に参加しています

シスメックスは、2008年5月の中国四川省大地震で被災し米国では「米国がん協会」
が、ダフォディル（らっぱ水仙）の花をた医療機関を訪問し、検査装置の点検や修理にあたりました。

販売し、その売り上げを患者さんやその家族への支援などにあて

また、検査装置や試薬を寄付するとともに、その後も継続的る「ダフォディル・デー・プログラム」という運動を展開しています。

にサポートしています。なお、ミャンマーサイクロンの被災地

2007年度にシスメックスアメリカもこの運動に協力してダにも製品の寄付やサポートを実施しています。

フォディルの花を購入しました。

シスメックス あんしんレポート 200830

地球環境への責任と行動

地球環境との調和に向けて
シスメックスは、地球環境保全を経営の重要課題の一つとして位置づけ、検体検査分野における「環境先進企業」
を目指し、開発から調達、生産、販売サービスに至る全ての事業活動で、地球環境との調和を追求しています。

環境方針

シスメックス環境方針【基本理念】
シスメックスは、臨床検査機器、検査用試薬、粒子分析機器ならびに関連ソフトウエアなどの開発・製造・販売・輸出入を行っています。
豊かな健康社会づくりを担っていく企業をめざす当社にとって、環境保全への社会的責任を果たしていくことを経営の重要課題のひとつとして位置づけています。
事業活動にかかわる環境法や環境上の規範を遵守し、環境に配慮して、未来の豊かな
健康社会づくりに向け自主的且つ継続的に環境保全に取り組んでまいります。

【行動指針】
１．廃棄物の減量化、リサイクル化を積極的に推進します。
２．省資源・省エネルギーに積極的に取り組みます。
３．全ての事業活動において環境負荷の低減に配慮します。
４．環境保全に関する法規制、条例、地域との取り決めおよび自主基準を遵守し社会的責任を果たします。
５．環境目的・目標を定めて、継続的改善に積極的に取り組みます。
６．環境への取り組み情報を適切に公開し、社会とのコミュニケーションを図ります。

この環境方針は、シスメックスの全従業員と関連する人々に教育、啓蒙活動を行い、周知徹底を図ります。

この環境方針は、一般の人の入手を可能とするため、一般公開いたします。

注）シスメックス環境方針は2000年3月に制定しました。その後、本社地区の事業所の環境保全活動を統合して推進するにあたり、2004年10月に改定しました。

31

シスメックス あんしんレポート 2008

神戸市の花 あじさい

事業活動にともなう環境負荷

INPUT

総エネルギー電力

15,944千kWh

燃料（都市ガス）

276.0千Nm3

燃料（LPG）

42.0t

燃料（社用車ガソリン）

48.3kl

燃料（灯油）

43.9kl

OA紙（オフィスで使用）

42.6t

PRTR※1管理対象化学物質取扱量

35.8t

上水

108,330m3

総物質投入量水資源

本社

テクノセンター（研究開発拠点）

ソリューション
センター（カスタマー
サポート拠点）加古川工場（機器生産工場）

西神工場（試薬生産工場）

小野工場（試薬生産工場）

OUTPUT
温室効果ガス排出量

9,771t-CO2

化学物質排出量（PRTR※1管理対象化学物質排出量・移動量）

2.6t

廃棄物量

128.6tリサイクル量〔リサイクル率〕

497.7t〔79.5％〕

廃棄物等総排出量※2626.3t

排水量77,925m3

どのような発生源からどれくらい環境中に排出されたか、廃棄物に含まれて事業※1 PRTR：Pollutant Release and Transfer Registerの略。有害性のある化学物質が、所の外に運び出されたかというデータを把握・集計し、公表する制度。化学物質把握管理促進法で定められた第一種指定化学物質354物質が対象。
リサイクル量の合計。事業所外へ持ち出した時点での重量。
※2 廃棄物等総排出量：感染性廃棄物、廃棄物、
注1）対象事業所：環境負荷データはシスメックス（株）およびシスメックス国際試薬（株）の6つの事業所を対象としています。
シスメックス
（株）
・
・
・本社
（神戸市）
、
テクノセンター（神戸市）、
ソリューションセンター
（神戸市）
、
加古川工場
（兵庫県加古川市）
シスメックス国際試薬
（株）
・
・
・西神工場
（神戸市）
、
小野工場
（兵庫県小野市）
注2）対象期間：2007年4月1日〜2008年3月31日

シスメックス あんしんレポート 200832

地球環境への責任と行動

2007年6月に新たにISO14001の認証を取得した
シスメックス国際試薬
（株）
の西神工場

環境マネジメント
野県塩尻市）の2つの拠点が認証を取得しました。

環境マネジメント体制

ISO14001認証取得一覧

環境管理委員会と3つの機能別分科会で環境活動を推進しています

会社名

シスメックス（株）

シスメックスは、環境管理最高責任者（管理本部の担当執
行役員）のもと、開発・調達・生産・販売サービスなど各機能の代表者をメンバーとする「環境管理委員会」を設置して、グ

事業所

取得年

加古川工場

2000年 4月

テクノセンター

2002年 2月

本社

2002年 2月

ソリューションセンター

2005年 11月

ループ※1 の方針・計画の策定や計画の進捗管理、実績評価

シスメックス国際試薬（株） 小野工場

2001年 3月などにあたっています。また、環境管理委員会の下部組織と西神工場

2007年 6月

して、「製品開発」「サプライチェーン」「事業所」の3つの分科

シスメックス物流（株）

2001年 3月

会を設置しています。各分科会は全社計画を詳細展開し、そシスメックスメディカ（株）

2001年 3月の進捗を管理するとともに、活動結果を環境管理委員会に報

シスメックスRA（株）

2008年 6月

告しています。

SYSMEX EUROPE GMBH

Neumünster factory（ドイツ） 1999年 11月

SYSMEX DO BRASIL

Brasil factory（ブラジル）

2007年度には、この委員会体制に合わせて環境マニュア

2006年 5月

ルを改訂し、説明会を開催して従業員への周知徹底を図りました。
※1 グループ：「地球環境への責任と行動」における「グループ」とは、シスメックス（株）と シスメックス国際試薬（株）からなるシスメックスグループを指します。

環境関連法規制の遵守
2007年度も法規制の違反はゼロでした
2007年度も、2006年度に引き続き、環境関連法規制の違

環境マネジメント体制

反はありませんでした。

環境管理最高責任者（管理本部担当執行役員）

今後も継続して違反ゼロを目指します。

統括環境管理責任者

環境監査

環境管理委員会

内部監査の実効性向上に努めています
製品開発環境分科会

サプライチェーン環境分科会

事業所環境分科会

各部門

各部門

各部門

シスメックスでは、外部認証機関による監査を定期的に受けています。また年1回、内部環境監査も実施しています。
2007年度には、監査の実効性をいっそう高めるために、従ISO14001認証取得

来、内部監査員が自分の所属する事業所を監査していたのを改め、異なる事業所を監査するよう変更しました。

新たに2つの拠点で認証を取得しました
シスメックスでは、2000年の加古川工場をはじめとして、環境マネジメントの国際規格ISO14001の認証取得を進めてきました。
取得状況として、新たに、臨床検査用試薬の製造を手がけるシスメックス国際試薬（株）の西神工場と、医療機器、情報通信機器などの製造・販売を手がけるシスメックスRA
（株）
（長

33

シスメックス あんしんレポート 2008

外部環境監査（加古川工場 2008年1月）

2008年6月に新たにISO14001の認証を取得した
シスメックスRA（株）

2007年度環境活動計画と実績
機能
環境マネジメント

取り組みテーマ

2007年度の活動実績

マネジメント強化

・推進体制の見直しにともない、環境マニュアルを改訂。事業所共通の業務基準の統合を推進。

ISO認証取得の推進

・シスメックス国際試薬（株）、シスメックスRA（株）が認証取得を完了。

監査体制の見直し

・環境監査員養成セミナーを実施（11月）。
・ISO 14001の従業員説明会を開催
（12月）
。

製品開発

RoHS指令※2 への取り組み

・規制発効に先行して新製品のRoHS対応を継続実施。
・製品に使用されている部品の環境情報について、継続して調査を実施。
・中国版RoHS※3 の環境表示義務については対応を完了。

REACH規則※4 への取り組み

・規制対象物質の使用状況調査を実施。

リサイクル

・WEEE指令※5 への対応として、機器製品の材質・重量の調査を継続実施。
・試薬製品について、樹脂材料を用いた容器および包装材のリサイクル標示基準を制定、基準に基づいた設計を実施。

省エネルギー・省資源化

・製品の消費電力について、2005年度以降発売の機器4製品が、2004年度比で平均-43%を達成。
・製品の軽量化について、2005年度以降発売の機器4製品が、2004年度比で平均-27%を達成。
・装置から排出される廃液量について、2005年度以降発売の機器4製品が、2004年度比で平均-15%を達成。

生産

工場ゼロエミッションの推進・3工場でゼロエミッションを推進。リサイクル率は91.4%で、前年比＋20ポイント。
（加古川工場
98.3%、西神工場84.1%、小野工場95.0%を達成。
）

化学物質管理の徹底・感染性廃棄物の削減について、西神工場では滅菌処理を継続、小野工場では対象物質の選定を継続して実施。
・化学物質の取扱いについて模擬訓練を実施（加古川工場）。

調達

グリーン調達の推進

・グリーン調達基準を制定、シスメックスのWebサイトに公開（10月）。
・国内グループ会社への適用拡大を継続して検討。

サプライヤーへの環境活動促進

・品質・環境を盛り込んだサプライヤー選定・評価基準の見直しを実施。
・取引先での品質と環境のマネジメントシステム構築を推進するための活動計画を策定。

物流

CO2 排出状況の把握と削減

・地球温暖化防止活動に関する業務基準を制定。
・天然ガス自動車を導入。

エコ物流活動推進

・エコ物流ガイドラインを制定、従業員教育を実施。

販売・
サービス

お客様先での廃棄物適正処理

・感染防止対策基準を制定、支店/営業所にて廃棄物処理研修を実施。

オフィス・
事業所

紙・ごみ・電気の削減

・両面印刷、会議のペーパーレス化、消灯、不要空調の停止などを推進。一部の事業所で目標未達。

汚染リスクの徹底（水質・土壌）・テクノパーク建設にともない、排水分析測定頻度の変更、廃水処理設備の更新、分別廃棄の徹底、・使用済み部品の取り扱い基準を制定。

廃棄物置場の監視強化、地下灯油タンクの点検・維持方法の確立などを実施。
環境コミュニケーション

環境報告書の発行

・2007年版CSR報告書を初発行。
・第11回環境コミュニケーション大賞（環境省主催）で奨励賞を受賞（3月）。

カドミウム、水銀、六価クロム）と、
ダイオキシン類の発※2 RoHS指令：EUで販売される電気電子機器に含まれる有害化学物質の使用禁止を定めた指令。重金属（鉛、生原因となる特定臭素系難燃剤（PBB、PBDE）の使用全廃を要求したもの。
※3 中国版RoHS：電子情報製品汚染防止管理弁法。規制対象物質の表示義務および使用禁止を要求。
「人類・地球環境への影響についての調査」「欧州化学庁への申請・登録」を義務付ける※4 REACH規則：企業に対して、生産・輸入する化学物質（1トン／年以上）の、EU指令（2007年6月から段階的に実施）。
リサイクル※5 WEEE指令：廃電気・電子機器の回収と3Rを進めるために、EUが制定し、2003年2月に発効した指令。電気・電子機器廃棄物を対象に、設計、分別回収、の各段階で、加盟国、販売業者、生産者などに対して義務を課すもの。

シスメックス あんしんレポート 200834

地球環境への責任と行動

環境にやさしい製品を提供するためにシスメックスは、製品の品質や性能と同様に、地球環境への配慮も製品の重要な価値の一つであると考えています。
この考え方に基づいて、開発、調達の部門が中心となってグリーン調達に取り組み、
サプライヤーと協力しながら製品に含まれる環境負荷物質の削減に取り組んでいます。

環境に配慮した製品の開発

グリーン調達への協力を依頼するWebサイトを開設

グリーン調達基準（抜粋）1. 目 的
シスメックスグループが、地球環境保全を進めることにより企業の社会的責任を果たすという環境基本方針を基に、環境に配慮した製品づくりを推進するため、地球環境への負荷が少ない原材料・部品の調達を推進し、環境保全活動に積極的なサプライヤーと共に持続可能な社会の発展を目指すことを目的に制定する。
2. グリーン調達の方針
調達活動における、当社製品の環境負荷を低減することはもとより、サプライヤーも含めた生産活動を通じた環境負荷を低減するため『グリーン調達』を実施する。グリーン調達の具体的な取組みとして、以下の2項目を推進する。
1）環境負荷が少ない原材料、部品の調達を推進する。
2）環境保全に積極的なサプライヤーとの取引を拡大する。

製品に含まれる環境負荷物質の削減
サプライヤーと協力してグリーン調達に取り組んでいます
シスメックスは、2006年度に「グリーン調達基準」
を策定し、続して調査しています。また、どのような物質が、どれだけの量、どこに含まれるか適切に管理できる仕組みづくりを進めています。
なお、中国版RoHS※2については、第一段階として規制対象物

サプライヤーと協力しながら環境負荷物質の管理、削減に取質に関する表示義務が課され、すでに対応を完了しています。

り組んでいます。

※1 RoHS指令：EUで販売される電気電子機器に含まれる有害化学物質の使用禁止を定めた指令。重金属（鉛、カドミウム、水銀、六価クロム）と、ダイ
オキシン類の発生原因となる特定臭素系難燃剤（PBB、PBDE）の使用全廃を要求したもの。

2007年度には、使用を禁止する物質の情報をWebサイトに開示し、サプライヤーとの取引をさらに明確にしました。

※2 中国版RoHS：電子情報製品汚染防止管理弁法。規制対象物質の表示義務および使用禁止を要求。

製品に含まれる環境負荷物質の削減に努めています
鉛などの有害6物質の使用を制限する欧州のRoHS指令※1
については、現時点では医療機器は対象外ではあるものの、RoHS対応プロジェクトチームを発足し、適用に先行して削減を進めています。
2007年度には、今後発売する新製品に関して、規制対象物
質の使用を禁止する社内規定を制定しました。すでに発売した製品に関しては、使用する部品の規制物質含有の有無を継35

シスメックス あんしんレポート 2008

X線分析装置を使った調査事業活動にともなう環境負荷を低減するためにシスメックスグループの国内主要6拠点̶3つの国内生産拠点（加古川工場・西神工場・小野工場）と3つの非生産拠点（本社・テクノセンター・ソリューションセンター）̶では、地球温暖化ガス排出の抑制や、廃棄物の削減などに継続的に取り組んでいます。

生産工場・事業所における環境配慮
温室効果ガス排出量（6拠点合計）リサイクル率（3工場合計）

6.9％増

91.4％

（前年比）

（CO2‒t）（t）
9,771

10,000

廃棄物量

300

前年度から
20ポイントアップ

リサイクル率

（%）
100

298.3

91.4

9,143
8,458

250

8,000

80
71.4

6,617
6,000

200

211.5
60.5

6,035
51.5

169.3

150
40.8

4,000

60

122.1

40

100
2,000

20

50

36.7

0

0
2003

2004

2005

2006

2007
（年度）

注）集計範囲：シスメックス（株）
・・・本社、テクノセンター、ソリューションセンター、加古川工場、
シスメックス国際試薬（株）
・・・西神工場、小野工場

地球温暖化防止

0
2003

2004

2005

2006

（年度）
2007

注）集計範囲：シスメックス（株）・・・加古川工場、
シスメックス国際試薬（株）
・・・西神工場、小野工場

廃棄物の削減研究開発拠点での電力使用量増加によってCO2 排出量は増加しました

工場のゼロエミッションに向けて着実に廃棄物削減を進めています2007年度の国内主要6拠点におけるCO2 排出量は9,771
トンと、前年度の9,143トンに比べ約6.9%増加しました。
当社のCO2 排出の大半は電力使用によるものですが、2007

加古川工場、西神工場、小野工場の3工場では、2006年度
からゼロエミッションを目指して、総排出量の削減に努めるとともに、分別回収を徹底してリサイクルを推進しています。

年度には、研究開発拠点「テクノパーク」
建設にともなう敷地

2007年度には廃棄物処理業者と協力して、分別方法を見の拡大や新規設備導入が主な要因で電力使用量が増加しま直しました。こうした取り組みの結果、2007年度のリサイクルした。今後も引き続き従業員への啓発や設備の省エネルギー率は、91.4％と、
前年度の71.4％と比べて大幅に向上しました。

化を進めて、排出量の抑制に努めていきます。

目 標 を 前 倒しして地球温暖化にかかわるエネルギー使用量（6拠点合計）
年度

2003

2004

2005

2006

2007

電力（千kWh）
9,730
都市ガス（千Nm3） 134.9
ＬＰＧ（t）
59.7
ガソリン
（kl）
34.2
灯油（kl）
38.2

10,506
187.9
65.6
41.9
40.7

13,531
273.3
55.1
45.1
44.1

14,639
294.8
56.9
50.1
47.4

15,944
276.0
42.0
48.3
43.9

2008年度達成を目指します。

リサイクルボックス（加古川工場）

シスメックス あんしんレポート 200836

地球環境への責任と行動

加古川工場中庭

水排出量（6拠点合計）OA紙使用量（6拠点合計）

7.4％増

2.2％増

（前年度比）（前年度比）（m3）（t）

100,000

50
46.8

80,00060,00077,92563,75967,93868,499

39.8

41.6

41.7

42.6

2006

2007（年度）

72,54030

40,00020

20,000

10

0

0
2003

2004

2005

2006

2007
（年度）

注）集計範囲：シスメックス（株）
・・・本社、テクノセンター、ソリューションセンター、加古川工場、
シスメックス国際試薬（株）
・・・西神工場、小野工場

2003

2004

2005

注）集計範囲：シスメックス（株）
・・・本社、テクノセンター、ソリューションセンター、加古川工場、
シスメックス国際試薬（株）
・・・西神工場、小野工場

感染性物質の管理と処理

オフィスにおける環境配慮

感染性物質は厳重な管理を行い、廃棄する際は滅菌処理を施しています

OA紙使用量削減に努めています
シスメックスでは、オフィスなどで使うOA紙の使用量抑制

西神工場では、生物由来の原料を使用しています。

を目指して、ペーパーレス会議やリサイクルボックス使用を促

こうした物質は、病原体による感染の可能性を完全には否進しています。

定できないことから、保管・使用場所を制限するなど厳重に管2007年度は、ほとんどの拠点で前年度から使用量を低減す

理するとともに、廃棄する際には、原料に触れた手袋も一緒ることができましたが、全体としてはわずかに上回りました。

に滅菌処理を施しています。

今後も引き続き従業員への啓発に努めていきます。

感染性廃棄物処理装置（西神工場）

37

40

シスメックス あんしんレポート 2008

リサイクルボックス（テクノセンター）テクノパーク

製品輸送に

エコトラックを利用

環境に配慮した
新研究開発拠点「テクノパーク」

環境配慮の主な工夫
排出ガスがクリーンでCO2 排出量が少ない
エコトラック（天然ガスを燃料とするトラッ
ク）を、シスメックスの倉庫（兵庫県）と物流
会社の倉庫（大阪府）との間の輸送に利用しています。

・敷地の50%以上を緑化
・ビオトープを設置
・空調使用を低減する
建物構造

物流における環境負荷低減
グループ会社と協力してエコ物流を推進しています
シスメックスは、グループ会社であるシスメックス物流（株）と協力してエコ物流に取り組んでいます。
当社の倉庫から物流倉庫への輸送には、排出ガスがクリーンでCO2 排出量が少ない天然ガストラックを導入してい概要

・所在地：兵庫県神戸市西区
・名称：シスメックス テクノパーク
・土地面積：約7.2万平方メートル
・新規建造物：研究開発棟（10階建て）、
特別実験棟（2階建て）

・工事期間：2006年9月〜2008年9月

製品廃棄における環境配慮
リース製品を責任を持って引き取り、適切に処理しています
シスメックスが販売した医療機器は、病院など医療機関の所有となり、それぞれの医療機関のルールに沿って廃棄されています。

ます。また倉庫から販売代理店への輸送については、販売代

一方、医療機関に対してシスメックスが機器をリースしてい理店にご理解とご協力をいただきながら、輸送量や輸送距る場合もあり、その場合、機器はシスメックスの所有となりま

離、輸送経路、輸送回数などのデータを定期的に収集し、見す。リース期間が終了した機器については、「製品廃棄マニュ

直すことでCO2 排出量の削減に取り組んでいます。

アル」にしたがって、シスメックスが責任を持って引き取り、廃2007年12月には、エコ物流をさらに推進していくために「物棄しています。

流部門における地球温暖化防止活動基準」
を制定しました。

機器は、まずシスメックスが感染防止の処理をしたうえでまた2007年度には、シスメックス物流（株）の従業員に対して、引き取り、保管します。その後、委託した医療廃棄物処理業者

この活動方針や3R（Reduce：削減、Reuse：再利用、Recycle：

によって焼却され、熱エネルギーとしてリサイクルされます。

再資源化）に関する教育を実施しました。

なお、こうしたプロセスを適切に管理するために、機器1台1台のマニフェストを作成しています。

シスメックス あんしんレポート 200838

〒651-0073 神戸市中央区脇浜海岸通 1-5-1
Tel. 078-265-0500（代表） Fax. 078-265-0524
この冊子は、環境に配慮した用紙と大豆油インキおよび水無し印刷を採用しています。