不要な「怒り」に流されない！
アンガーマネジメントの活用でパワハラのない職場をつくります！
上手なセルフコントロールでパワハラ防止

アンガーマネジメント活用法
安藤 俊介 ［著］
著者紹介
一般社団法人日本アンガーマネジメント協会代表理事
アンガーマネジメントコンサルタント
アンガーマネジメントの第一人者。日本人としてはじめてのナショナルアンガーマネジメント協会、アンダーソン＆アンダーソン、MFTNY公認のアンガーマネジメントファシリテーターとなる。ナショナルアンガーマネジメント協会では、15名しか選ばれていない最高ランクのトレーニングプロフェッショナルに、アメリカ人以外では唯一登録されている。
企業や官公庁、教育機関など幅広い分野で講演、セミナー、コーチング、カウンセリングなどを行っている。2017年には厚生労働省の「職場のパワーハラスメント防止対策についての検討会」委員に就任。
著作は中国、台湾、韓国、タイでも翻訳され累計40万部を超える。

本書の特色

A5判・168頁

定価：本体1,800円+税

パワハラ対 策の 一つである 、良 好なコミュニケーションづくりに効果的なアンガーマネジメントの活用法 が満 載！
★怒りの特徴やなぜ怒りが生まれるのかを解説。怒りの仕組みがわかり、感情のコントロールができるようになります。
★不要な怒りに流されず、必要な時に上手に怒るスキルを紹介。パワーハラスメントにならない「上手な怒り方＝伝え方」が身につきます。
★自治体や出先機関でありがちな事例をもとに、具体的なアンガーマネジメントの活用法を解説。身近な場面を想像しながら、「自分事」として理解し、実践できます。

東京都港区南青山2 11 17 〒107 8560

h t t p : // w w w. d a i i c h i h o k i . c o . j p

Te l . 0120 203 694
Fax. 0120 302 640

目次
第１章
１２３４５６７８

職場のパワーハラスメントの深刻な現状

なぜ今、パワーハラスメント（パワハラ）対策が急務なのか
パワハラとはパワハラが生まれる原因
パワハラの６類型
指導とパワハラの違いとは自体体ならではのパワハラの特色とは怒りが連鎖しない職場環境をつくるために
パワハラ防止対策の今後の展望

第２章

パワハラ防止のための感情のコントロール

第１節
１２３４５６７８９101112131415161718

アンガーマネジメントを使った感情のコントロール
パワハラ防止になぜアンガーマネジメントが有効なのか
怒りの感情はコントロールできる
怒りの感情ってなんだろう
怒ることのメリット・デメリットとは怒りには問題となる特徴がある
怒りの感情は第二次感情である
ストレスを溜め込まない
アンガーログ＝怒りの記録をつけてみる
衝動をコントロールする■怒りの温度計■気持ちの落ち着く言葉
私達を怒らせるものとは怒りが生まれるメカニズムとは不都合な意味付けをしているなら意味付けを変える■自分のコアビリーフを探す■べきログのつけ方
思考のコントロール＝怒ることと怒らないことの境界線をつくる
行動のコントロール＝怒る時は行動を４つに整理する
怒ることはリクエストを伝えること
相手の権利に敬意を払いながら怒るということ
怒る時のNG態度４類型とは①機嫌で怒る／②人格攻撃／③人前で怒る／④
感情をぶつける
怒る時のNGワード４類型とは①過去を持ち出す言葉／②責める言葉／③決め
つけ言葉／④程度言葉

第２節 パワハラ防止のためのアドバイス
１ 普段からの人間関係を大事にする
２ 指導者が知っておきたいパワハラ防止のコツとは
３ パワハラを受けないためのコツとは

ケース４

ケース５

具体例で学ぶ

第３章 アンガーマネジメント活用法
職場内のいじめ●今だけに意識を向ける●余計なことを考えない五感トレーニング
ケース２ 本庁からの異動の不安がもたらしたパワ
ハラ●自分の第一次感情を知る●ポジティブセルフトーク
ケース３ 公務への責任感が強い上司から部下へのパワハラ●許容度を上げる●怒り方を変える●権利、義務、欲求の区別トレーニング

ケース６

ケース１

ケース７

ケース８

ケース９

ケース10

住民からの苦情が発端のパワハラ●事実と思い込みを切り分ける●事実と思い込みを切り分けるトレーニング
上司の問題点を指摘したことによるパワハラ●自己肯定感を上げる●サクセスログ
パワハラがパワハラを呼ぶリスク●自責であることを自覚する●理想の誰かを演じてみる
自分の「公務員像」
を物差しにして部下の個人的なことに立ち入るパワハラ●無意識の偏見に向き合う●暗黙の了解を見つける
専門職の部下からの新任上司へのパワハラ●相手のやり方を尊重する●スモールステップづくり
不適切な住民対応を報告された腹いせのパワハラ●冷静に理性的に向き合う●ワンパターンを壊す
住民から受けるパワハラ的な行為●安全・安心な環境をつくる●相手の第一次感情を聞く努力

まとめ─自分事として捉えると早く上達する

詳 細・お 申 し 込 み は コ チ ラ

第一法規＜クレ ジ ットカ
トカ ード
ドで もお支 払いいただけます＞

検 索

キ リ ト リ 線

申 込 書 〈第一法規刊〉
上手なセルフコントロールでパワハラ防止

自治体職員のためのアンガーマネジメント活用法

取 扱 い部

申込部数●定価 1,944 円（本体 1,800 円）［コード 064980］＊弊社宛直接お申し込みいただく場合、一回のご注文でお届け先が一箇所、お買い上げ合計金額5,000円（税込）以上のご注文は、国内配送料サービスといたします。また、お買い上げ合計金額5,000円（税込）未満のご注文については、国内配送料450円（税込）にてお届けいたします。
＊消費税は申込日時の適用税率に依ります。

◎上記のとおり申し込みます。代金については、次に示す方法にて支払います。
＊現在、弊社とお取引のないお客様につきましては、代金引換にてお支払いをお願い申し上げます。
（いずれかを䘟で選択ください。）□代金引換により支払います。
□現品到着後請求書により支払います。
＊代金引換手数料について一回あたりのご購入金額（商品の税込価格+送料）の合計が1万円以下の場合、300円+税3万円以下の場合、400円+税10万円以下の場合、600円+税〒月■宛先〒107 8560
東京都港区南青山2 11 17
第一法規株式会社

FAX.0120 302 640※送料・代引手数料を含む合計金額は、商品のお届け時に配送業者に現金でお支払いください。その際、クレジットカードはご利用いただけません。

年

この申込書は、ハガキに貼るか、このままFAXで下記宛お送りください。

書店印

日―

ご住所

ＴＥＬ

フリガナ

ご氏名
お客様の個人情報の取扱いについて□公用□私用

部署名

機関名

様 ㊞

E-mail――@

お客様よりお預かりした個人情報は、納品や請求書等の発送・アフターサービス、弊社製品・サービスのご案内などの目的のために利用させていただきます。
また、お客様の個人情報は、弊社ホームページに掲載のプライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。
なお、個人情報についての照会、修正・削除・利用停止を希望される場合、その他お問い合わせにつきましては、お問合せフォーム（https://www.daiichihoki.co.jp/support/contact/contact.php）
かフリーダイヤルにてご連絡ください。 フリーダイヤル
TEL.0120 203 696
FAX.0120 202 974

自治体アンマネ（064980）2019.1 SE