平成２３年度地域密着型金融推進計画の進捗状況（平成２３年４月から平成２３年９月まで）

Ⅰ．平成２３年４月から９月までの進捗状況、進捗状況に対する分析・評価および今後の課題
平成２３年４月から９月までは、以下のとおり概ねスケジュールどおり進捗しています。
１．ライフサイクルに応じた取引先企業の支援強化
経営支援先を選定し、事業の早期再生のための経営改善計画の策定支援を行ったほか、中小企業施策の活用、事業承継問題への対応およびビジネスマッチング等に取り組みました。特に今年度は、取引先の海外進出に伴う支援を強化しました。また、各地域商工会と連携して、創業・新事業進出を支援するためのノウハウを提供しました。
取引先企業への有効な支援のために、経営支援担当者が提案に活用できる支援ツールとしてMAPクイックリレーションシステムを導入しました。
下期は、引き続き上期の取組を継続していくなかで、ビジネスマッチングフェアや各種セミナーを通して取引先企業のニーズを把握し、企業の状態に応じた支援に取り組むとともに、職員のコンサルティング能力の向上に努めます。
取引先企業の支援強化の目標設定項目に対する実績は以下のとおりです。
目標設定項目

２３年度目標２３年９月実績

経営改善計画策定先数

７６先

１７先

２．事業価値を見極める融資手法をはじめ、中小企業に適した資金供給手法の徹底
取引先企業の状態を把握するために、研修・勉強会等により職員の目利き能力の向上を図るとともに、定期的・継続的訪問活動を強化し定期積金集金訪問件数を増加させるため、開拓実践訓練を行いました。
下期は、引き続き上期の取組を継続していくなかで、取引先企業の実態のより精緻な把握と職員の能力の更なる向上を図ります。

３．地域の情報集積を活用した持続可能な地域経済への貢献
ＮＰＯ法人「静岡県西部地域しんきん経済研究所」の情報提供機能を利用して、各種情報を地域へ発信しました。
また、地域活性化のためのサービス提供として、金融知識の普及に努めるとともに、新産業分野４分野の基幹産業化を支援する「浜松・東三河地域イノベーション推進協議会」に参画しました。
上期は概ねスケジュールどおりに進捗しましたが、下期も引き続き上期の取組を継続していくなかで、地域活性化のためのサービス提供に取り組みます。

４．協同組織金融機関としての取組
営業店に設置してある「お客様の声」BOXを活用し、お客様のご意見に対応しました。
また、金庫の経営管理態勢のより一層の強化のため、法令等遵守の徹底、リスク管理体制の充実に取り組みました。
上期は概ねスケジュールどおりに進捗しましたが、この取組につきましては、金庫の健全経営のための恒久的な課題として捉え、引き続き取組を強化していきます。

1（遠州信用金庫）

Ⅱ．アクションプログラムに基づく個別項目の進捗状況
取組項目

実施スケジュール

具体的取組策

２３年度上期

２３年度下期進捗状況
平成２３年度上期

備考

１．ライフサイクルに応じた取引先企業の支援強化(1) 事業再生①早期再生と持続可能性のある事業再 経営改善計画を策定するソフト（※１）を用いて経営支援先の現状を分析し、経営 ・支援先企業へモニタリングを実施する。 ・支援先企業へのモニタリングを実施す ・支援先75社に対して毎月モニタリングのた 経営改善計画書策定先構築者と現状認識を共有化する。
・企業の経営改善計画書の作成を支援 る。
めの訪問を実施した。
目標7５先
・支援先の進捗状況を定期的に把握する。
する。
・企業の経営改善計画書の作成を支援 ・支援先のうち１７先について経営改善計画
・支援先の進捗状況に応じて支援活動方針を再構築する。
・中小企業再生支援協議会を活用した再 する。
書を策定した。
・金融円滑化法対象先のモニタリングを通した各支援活動を行う。
建策を検討する。
・中小企業再生支援協議会を活用した再 ・中小企業再生支援協議会の活用先を2件建策を検討する。
検討した。その結果1社は活用を見合わせ※１ 経営改善計画を策定するソフトとして、「ＭＡＰクイック・リレーションソフト」をた。
導入した。このソフトにより営業店で１０年までの経営計画の策定が可能となった。
（２）創業･新事業支援①創業・新事業進出ノウハウの提供

・ 地元商工会が開催する創業塾を支援する。
・ 創業計画の策定を支援するとともに、中小企業施策等の情報を提供する。
・ 新事業進出時における公的助成制度等の情報提供を行う。

・地元商工会が主催する「創業塾」に講 ・創業予定者への創業計画書の策定支師を派遣し、創業時点の資金調達の方 援を行う。
法や金融機関との付き合い方について情報提供を行う。
・創業予定者への創業計画書の策定支援を行う。

・経営支援担当者を対象とした支援ツール活用の勉強会を実施する。
・新たな支援ツールを活用し、経営改善計画策定や進捗状況を管理し、相対的な経営改善指導・強化を図る。

・ 新たな支援ツール活用の自主勉強会 ・ 新たな支援ツール活用の自主勉強会 ・９月、自主勉強会「ＭＡＰクイックリレーショを開催する。
を開催する。
ンを活用した経営改善計画策定」を開催し・ 新たな支援ツールを活用した経営改善 ・ 新たな支援ツールを活用した経営改善 た。
指導を行う。
指導を行う。

②ビジネスマッチングの活用

・ 「ビジネスマッチングフェアin Hamamatsu 2011」を共催する。
・ 三遠南信しんきんサミットを共催する。
・ 東海地区信用金庫協会が主催する「しんきんビジネスマッチングフェア2011」へ参画する。
・ えんしん経営者クラブ主催で交流会を開催し、ビジネスマッチングを支援する。
・ 各種ビジネスマッチングフェアの開催情報を提供する。

・ 「ビジネスマッチングフェアin・ 「しんきんビジネスマッチング2011」にHamamatsu2011」を浜松信用金庫・浜松 参画する。
商工会議所と共催する。
・ 「三遠南信しんきんサミット」を開催す
・ 東海地区信用金庫協会が主催する「し る。
んきんビジネスマッチングフェア2011」等 ・ 「しんきんビジネスマッチング静岡の出展募集等情報提供を行う。
2011」に参画する。
・ えんしん経営者クラブ主催でセミナー ・ えんしん経営者クラブ主催の「新春経＆交流会を開催する。
営セミナー＆交流会」を開催する。
・ 三遠南信８金庫が行う物産展の出展企業を募集する。

③中小企業施策の活用

・ 中小企業支援強化ネットワーク事業を活用する。
・ 中小企業支援強化ネットワーク事業の ・ 中小企業支援強化ネットワーク事業の ・ 中小企業支援強化ネットワーク事業の専・ 中小企業施策に関する情報を提供するとともに、経営革新等各種計画の認定を 専門家派遣を活用し、取引先の経営改 専門家派遣を活用し、取引先の経営改 門化派遣事業を活用し、BCP計画の策定支支援する。
善支援を図る。
善支援を図る。
援を実施した。１件の策定実績、４件の相談・ 中小企業施策に関する情報を提供す ・ 中小企業施策に関する情報を提供す 実績があった。
るとともに、経営革新等各種計画の認定 るとともに、経営革新等各種計画の認定 ・ 経営革新計画の策定支援を実施した。５を支援する。
を支援する。
件の相談実績があった。

④海外業務支援の強化

・ 海外進出などの相談に対応できる体制を整備し、取引先の状況に応じて個別相 ・ 信金中央金庫にトレーニーを派遣し、 ・上期に調査した取引先へ個別訪問し、談に対応する。
海外進出の相談に対応できる職員を育 具体的な相談に対応する。
成する。
・ 海外進出・貿易取引関連の対象となる取引先の実態を調査し、現状把握を行う。

（３）経営改善支援①コンサルティング能力・態勢の強化

2・ ６月２１日、新居町商工会主催「創業塾」に講師を派遣し、「上手な金融機関との付き合い方、資金調達のポイント」について情報提供を行った。
・ ９月３日・１０日、奥浜名湖商工会主催創業塾に講師を派遣し、「脱サラのための創業☆開業基礎知識、経営見直しの基礎知識」について情報提供を行った。
・ ６月、美容院の開業計画書の策定支援を実施した。

・ ７月２０日〜２１日、「ビジネスマッチングフェアin Hamamatsu 2011」を浜松信用金庫・浜松商工会議所と共催した。
・ 東海地区信用金庫協会主催しんきんビジネスマッチングフェア2011」の出展企業の募集案内を行った。
・ ９月１４日、えんしん経営者クラブ主催「売上拡大セミナー＆交流会」を開催した。
・ 第４回三遠南信しんきんサミットの物産展の出展企業の募集案内を行った。また、事務局として全体の取りまとめを行った。

・職員１名を信金中央金庫信金業務支援部
海外業務支援センターへ１か月、同金庫外国為替センターへ１か月の計２か月間トレーニー派遣し、貿易投資相談および貿易取引に関わる業務に対応できるよう職員を育成した。
・全店取引先の中で、海外既進出先・海外進出検討中先・輸出および輸入取引の実績ある先を調査し、海外業務支援対象先を抽出して取引内容・業種・決算内容等を確認した。また対象先の進出国・進出検討国・貿易取引国および貿易商品・取引額など現状の実態を把握した。

（遠州信用金庫）

（４）事業承継①事業承継問題に対する相談体制の活 ・ 外部機関等と連携し、事業承継問題に対応する。
用・ スムーズな事業承継支援のため、後継者研修を開催する。

・ 外部機関等と連携し、取引先の事業承 ・ 外部機関等と連携し、取引先の事業承 ・ 外部機関等と連携し、取引先の事業承継継相談に対応する。
継相談に対応する。
相談に対応した。４先の相談に対応した。
・ Ｍ＆Ａ情報の提供により、事業承継を ・ Ｍ＆Ａ情報の提供により、事業承継を ・ 全営業店に、M&A情報（セミナー、案件）を支援する。
支援する。
２件発信した。
・ えんしん経営者クラブ主催による「若手・ ６月２２日〜９月１７日、えんしん経営者ク経営者育成研修」を開催する。
ラブ主催「若手経営者育成研修」を全５回開催した。

２．事業価値を見極める融資手法をはじめ、中小企業に適した資金供給手法の徹底（１）担保・保証に過度に依存しない融資①目利き能力の向上

・外部の目利き講座などへ職員を派遣する。
・勉強会を実施する。

・静岡県信用金庫協会主催の「目利き講 ・融資役席者・渉外役席者を対象に目利 ・６月２０日〜２２日、静岡県信用金庫協会座」へ職員を派遣する。
き能力向上のための勉強会を実施す
主催の「目利き講座」に職員３名を派遣し・融資役席者・渉外役席者を対象に目利 る。
た。
き能力向上のための勉強会を実施す
・６月１５日〜１７日、静岡県信用金庫協会る。
主催の「企業再生支援講座」に職員２名を派遣した。
・６月２８日〜７月１日、全国信用金庫協会主催の「企業再生支援実践講座」に職員１名を派遣した。
・６月１６日、税理士を講師に迎え渉外役席者、融資役席者を対象に目利き研修を実施した。

②渉外担当者の顧客面談機会の増加

・定期積金セールス技術研修および開拓 ・定期積金セールス技術研修および開拓 ・セールス技術研修を２回、ブロック開拓実
定期積金を主体とした定期・継続訪問と店周地区への計画的な実践活動を実施する。
実践活動を実施する。
践活動を６回実施した。
訪問活動を実施する。
・セールス技術研修および開拓実践活動を実施し定期積金集金訪問軒を増加させ ・各営業店で重点地区を対象とした開拓 ・各営業店で重点地区を対象とした開拓 ・開拓デーを設置して重点地区の訪問活動活動を実施する。
活動を実施する。
を毎月実施した。
る。
・各営業店で開拓デーを設定し訪問活動する。

③取引先の定性情報の的確な把握

・目利き能力向上の外部研修へ職員を ・会議等で信用格付と自己査定の整合・試算表、資金繰り表を随時徴求し、定量面での実態把握をする。
性向上の勉強会等を実施する。
・経営実態を総合的に判断し、企業の将来性等定性面を見極める力（目利き能力） 派遣する。
・目利き能力向上の勉強会を実施する。の向上を図る。
・定性情報を適正に評価し、信用格付等へ反映させる。

・ ６月１６日、税理士を講師として「目利き能力向上研修」を開催した。渉外担当役席２５名および融資担当役席２５名が受講した。
・ 静岡県信用金庫協会主催「目利き講座」へ支店長３名、「企業再生支援講座」へ職員２名、「企業診断講座」へ職員４名、「企業再生支援実践講座」へ与信管理部長をそれぞれ派遣した。

３．地域の情報集積を活用した持続可能な地域経済への貢献（１）地域の面的再生①地域プロジェクトの参画による新産業 ・「浜松・三河地域イノベーション戦略推進協議会」へ参画する。
支援

・「浜松・三河地域イノベーション戦略推進協議会」へ事業参画する。

・「浜松・三河地域イノベーション戦略推 ・ ７月７日に開催された「第１回浜松・東三進協議会」の会議等へ出席し、「輸送機 河地域イノベーション戦略推進協議会」へ提器用次世代技術」「新農業」「健康医療産 案機関として参画した。
業「新エネルギー産業」新産業４分野の基幹産業化を支援する。

②地域顧客に対する情報提供機能の強 ・ 浜松信用金庫と共同設立したシンクタンクであるＮＰＯ法人静岡県西部地域しん ・ＮＰＯ法人静岡県西部地域しんきん経 ・ＮＰＯ法人静岡県西部地域しんきん経 ・ＮＰＯ法人静岡県西部地域しんきん経済研
きん経済研究所と連携して、地域顧客へ金融経済動向等の情報を提供する。
化済研究所が発行する「しんきんパート済研究所が発行する「しんきんパート究所が発行する「しんきんパートナー」、「景ナー」、「景況リポート」等を配布し、地域 ナー」、「景況リポート」等を配布し、地域 況リポート」等を地域顧客へ配布し、金融経顧客へ金融経済動向等の情報を提供す 顧客へ金融経済動向等の情報を提供す 済動向等の情報を提供した。
る。
る。
（２）地域活性化のためのサービス提供①地域を担う若い世代への金融知識の ・ 地域の学校や事業所に対して金融セミナーを実施する。
・ 金融知力インストラクターを１名養成する。
普及・金融セミナーを２回実施する。
・金融セミナーを２回実施する。
・職員１名に金融知力インストラクター養成セミナーを受講させる。

3

・４月１３日〜９月２８日、当金庫会長が講師となり静岡文化芸術大学において金融経済に関する講義を１５回行った。
・５月２０日〜６月１０日、当庫職員が講師となり、静岡大学で金融セミナーを４回実施した。
・８月、職員１名が特定非営利活動法人金融知力普及協会が認定する金融知力インストラクター資格を取得した。

（遠州信用金庫）

４．協同組織金融機関としての取組（１）会員との関係強化①お客さまからのご意見の金庫業務への反映（２）経営力の強化①法令等遵守の徹底②リスク管理体制の充実

・地区別総代懇談会を開催し総代から意見を収集し金庫業務へ反映させていく。
・営業店に設置してある「お客さまの声」BOXを活用して、お客さまの意見を収集し、金庫業務へ反映させていく。

・平成２３年５月〜６月に地区別総代懇談会を開催し、総代から意見を収集する。
・営業店に設置してある「お客さまの声」
BOXを活用して、お客さまの意見を集め、内容を吟味して具現化する。

・会議・研修の実施によりコンプライアンスの意識を強化する。
・コンプライアンスの取組状況をコンプライアンスオフィサー会議等で開示する。

・外部講師によるコンプライアンス研修を ・会議・研修の実施によりコンプライアン ・ ４月２０日、７月２０日、コンプライアンスオ実施する。
スの意識を強化し、コンプライアンス理解 フィサー会議を開催した。
・会議・研修の実施によりコンプライアン 度確認テストを実施する。
・ 全職員を対象にコンプライアンス理解度確スの意識を強化し、コンプライアンス理解 ・コンプライアンスへの取組状況をコンプ 認テストを実施した。
度確認テストを実施する。
ライアンスオフィサー会議等で開示する。 ・ （外部研修は講師の都合で10月12日に新・コンプライアンスへの取組状況をコンプ ・職員を対象に不当要求防止責任者講 任役席者、過去視受講役席者を対象にコン
ライアンスオフィサー会議等で開示する。 習を実施する。
プライアンス研修を実施した。）

・平成２３年１１月に地区別総代懇談会を ・休日の駐車場が満車で利用できないとの開催し、総代から意見を収集する。
「お客さまの声」が２通あり、該当店の湖西・営業店へ設置してある「お客さまの声」 支店・浜北支店において「ＡＴＭ専用」表示にBOXを活用して、お客さまの意見を集よる無断駐車防止対策を実施した。
め、内容を吟味して具現化する。

・ リスク計測手法の改善に努める。
・ リスク量計測方法の高度化を検討す ・ しんきん中金等のリスク管理セミナー
・ リスク管理に関する各種セミナーに参加し、各リスクの特徴や問題点を認識して る。に参加する。
一層の改善に努める。
・各種シミュレーションを実施し多面的な ・リスク管理の勉強会を実施する。
リスク把握を行う。

・リスク量計測の高度化手法おいて、有価証券に預金と融資を含めた統一的な方法でリスク量を算出し、従来手法との整合性を確認した。
・信用リスク量計測手法として、債券残差を用いた個別信用ＳＰ計量を検討した。
＊青文字は用語解説があります。

4（遠州信用金庫）

＜用語解説＞
中小企業再生支援協議会

地域の中小企業の事業再生に向けた取組みを支援する公的機関です。

中小企業基盤整備機構

中小企業者その他の事業者の事業活動に必要な助言、研修、資金の貸付等、事業活動の活性化のための基盤整備を行う独立行政法人です。

ビジネスマッチング

金融機関のお客さま同士をビジネスでつなぐことです。

地域力連携拠点事業

商工会議所・商工会・地域金融機関・各種支援機関等が連携して、中小企業が抱える問題解決に向け経営相談・専門家派遣・情報提供・ビジネスマッチング等の支援を行い、中小企業の経営の向上を図る事業です。

目利き機能

目利き能力とは、企業の将来性や技術力を的確に評価する能力のことをいいます。当金庫においても、企業の事業運営の仕組みを理解する力を高め、創業企業および取引先企業に対する経営相談・支援機能を発揮できる人材を育成する等目利き機能の向上に努めています。

定性情報

貸借対照表や損益計算書等の数値・データおよびそれらの推移等を定量情報と言うのに対して、企業が持つ技術力や市場環境等を評価したものを定性情報と言います。

信用格付

信用格付は、統一的な基準で企業を評価することにより企業評価を標準化するとともに、貸出に係る信用リスクを計量化することにより貸出資産の健全性を確保する仕組みです。

設備担保信用補完制度

お客さまが保有する機械設備を担保として、その価値を基準にリース会社と信金中央金庫が融資を保証する制度です。
県西部地域を対象として、経済動向の把握、中小企業に対する経営情報の提供、生活者に対する金融経済知識の普及等を行うことを目的として、浜松信ＮＰＯ法人「静岡県西部地域しんきん経済研究所」 用金庫と共同で設立したシンクタンクです。

会員

当金庫の地区内に住所または居所を有する者、事業所を有する者もしくは勤労に従事する者で、個人においては常時使用する従業員の数が３００人以下、法人においては従業員３００人以下または資本金が９億円以下に限られており、出資をされている方です。

法令等遵守（コンプライアンス）

急激な時代の変革の中でより健全経営を遂行していくため、企業・職業倫理の向上に努め、日常業務運営において法令や規則等を遵守して違法行為等の早期発見や事故等の未然防止を図ることです。

ＶａＲ

Ｖａｌｕｅ ａｔ Ｒｉｓｋ の略。将来の特定の期間内に、一定の確率の範囲内で資産の現在価値がどの程度損失を被るかを、過去のデータをもとに理論的に算出した値で、リスク量の計測に使われます。

ストレステスト

現状のリスクや資本の状況に大きな変化が起こったときに金庫の資本充実度がどのように変化するかを検証することです。一定のシナリオ等に基づき、特定のリスク・ファクター（金利、株価、為替等）を大きく変動させて資本の状況を確認します。

1（遠州信用金庫）