令和５年度指定管理者モニタリング評価調書
1 施設状況・事業収支

2 事業の実施状況
区分

長泉町体育施設等

施設名称

課名（所属名）チーム・グループ名担当
健康増進課
健康企画チーム佐藤 徹
指定管理者名代表者
特定非営利活動法人 長泉町スポーツ協会
会長
諏訪部 豊
指定期間
（年）
料金制度適用
平成31年４月１日から令和６年３月31日まで
利用料金制度
５年
長泉町体育施設等の設置及び管理に関する条例・規則
法令根拠等
長泉町公の施設に係る指定管理者の指定手続等に関する条例・施行規則

所管課：部門名住民福祉部門

町指定事業

自主事業

目標（協定内容・指定管理者提案）
・体育施設等の運営に関すること・施設及び設備の維持管理に関すること
・各種町民大会・教室（町指定事業)
・個人情報保護の周知徹底
・緊急時対策及び防災対策
・ｽﾎﾟｰﾂﾀﾞﾝｽﾌｪｽﾃｨﾊﾞﾙ・ﾐﾆ駅伝競走大会
・ｿﾌﾄﾃﾆｽ、ｼﾞｭﾆｱｿﾌﾄﾃﾆｽ選手権大会
・田﨑杯争奪長泉町卓球選手権大会
・浅倉杯長泉町駅伝競走大会
・長泉町ｺﾞﾙﾌ大会・健康生きがいづくりｲﾍﾞﾝﾄ

施設設置目的施設概要

町民に健全なスポーツ及びレクリエーションの場を提供し、健康の増進と余暇の善用を図るために設置された施設。
長泉町竹原グラウンド、長泉町中土狩テニスコート、長泉町御嶽堂公園テニスコート・多目的広場
長泉勤労者体育センター、長泉町北部スポーツ広場、長泉町南部スポーツ広場

利用者の公平性は確保されていたか

施設の主な実施事業 ①施設貸出（一般開放）②施設の安全管理③スポーツ教室④各種スポーツイベントの実施

利用区分等

予定（計画・目標）

利用実績

37,50012,0002,625
30,7501,200
6,000
90,07549,01913,087
4,354
43,234
11,803
6,637
128,134

竹原グラウンド利用者数
中土狩テニスコート利用者数
施設利用状況 御嶽堂公園テニスコート利用者数（特記事項）

勤労者体育センター利用者数
北部スポーツ広場利用者数
南部スポーツ広場利用者数
計

人
人
人
人
人
人
人

人
人
人
人
人
人
人

目標達成率

96.6
97.4
91.1
97.3
847.9
89.0
104.8130.7
109.1
165.9
140.6
983.6
110.6
142.3

評価

対前年比％％％％％％％％％％％％％％

3

評価
予算額
項目
施設使用料
指定管理料

実績額
項目
金額
9,273,000 施設使用料
25,912,000 指定管理料
追加指定管理料(光熱費）

収 運営業務費
入4,780,000 運営業務費

計
管理費 人件費（給料・賃金）

法定福利費
報償費
管理費 会議費
管理費 旅費交通費
管理費 光熱水費
管理費 消耗品
管理費 通信運搬費
管理費 原材料費
事業収支
管理費 燃料費（単位：円）
管理費 委託費
管理費 備品費
修繕費
支 法定点検料
使用料
出 租税公課
税金支払引当金
慶弔費
雑費
保険料
手数料
福利厚生費
運営業務費
預り金
退職給与引当金
新規事業積立金
予備費
繰出金
計
収計
支
協定時の配置予定
管理費
管理費

職員配置計
39,965,000
14,000,000 管理費 人件費（給料・賃金）
900,000 管理費 法定福利費
340,000 管理費 報償費
10,000 管理費 会議費5,000 管理費 旅費交通費
5,000,000 管理費 光熱水費
906,000 管理費 消耗品
360,000 管理費 通信運搬費
20,000 管理費 原材料費
70,000 管理費 燃料費6,900,000 管理費 委託費
270,000 管理費 備品費
900,000 修繕費
6,000 法定点検料
500,000 使用料
1,000,000 租税公課
税金支払引当金
10,000 慶弔費
40,000 雑費
330,000 保険料
28,000 手数料
120,000 福利厚生費
7,750,000 運営業務費
預り金
0 退職給与引当金
0 新規事業積立金
予備費500,000 繰出金計
39,965,000

・事務局：7名の内、正職員2名、嘱託職員5名
・受付：平日（月～金）2名
夜間2名（土曜日・日曜日・祝祭日共）
昼間1名（土曜日・日曜日・祝祭日共）
・竹原ｸﾞﾗｳﾝﾄﾞ：昼間、夜間交代制4名
・長泉中央ｸﾞﾗｳﾝﾄﾞ：昼間3名
施設管理運営に必要な人員が適切に配置されていたか

0

計

3 指定管理者業務の実施状況の確認（管理運営全般）
確認項目
実施状況

金額
9,273,000
25,912,000
2,300,000
4,780,000

42,265,000
14,000,000
1,133,833
330,000
1,080
07,944,835
787,924
436,647
074,1097,252,683
159,500
2,170,082
5,300
582,695
2,277,024

3

33,00020,000340,51042,887
194,786
8,308,902

判定

追加事業、未実施事業及びその理由
・受託事業である町民大会のｿﾌﾄﾎﾞｰﾙ、卓球、ｸﾞﾗｳﾝﾄﾞｺﾞﾙﾌ、ﾊﾞﾚｰﾎﾞｰﾙ、ｿﾌﾄﾃﾆｽ、父親ｿﾌﾄ、四ﾂ溝柿ｸﾛｶﾝﾛｰﾄﾞﾚｰｽ、市町駅伝競走大会は開催したが、１大会雨天中止となった。・ｽﾎﾟｰﾂﾌｪｽﾃｨﾊﾞﾙ
は、過去4年間開催されなかった事を機にﾌｪｽﾃｨﾊﾞﾙのあり方について検討するため令和5年度の開催は見送りとした。
・主催事業であるミニ駅伝、ｺﾞﾙﾌ、ｿﾌﾄﾃﾆｽ,ｼﾞｭﾆｱｿﾌﾄﾃﾆｽ選手権、田﨑杯争
奪長泉町卓球選手権、浅倉杯駅伝競争大会、ｽﾎﾟｰﾂﾀﾞﾝｽﾌｪｽﾃｨﾊﾞﾙ、健康生
きがいづくりｲﾍﾞﾝﾄは、通常開催としたが、2大会雨天中止となった。また、昨年度まで実施していた浅倉杯長泉町元旦駅伝競走大会は、令和5年度から浅倉杯駅伝競走大会として開催した。

不適切な場合の理由等

・各体育施設の使用許可の受付は、抽選方法を取り公平性を確保している。令和5年10月1日から「ｵﾝﾗｲﾝでの施設予約や抽選」ができるようになりさらに公平性は確保されている。
※8時00分から８時15分まで、整理券を配布※8時15分から本抽選開始

評価

3

評価
3

4 指定管理者業務の実施状況の確認（個別業務）
区分
評価
実施内容
①施設の電気、消防設備、浄化槽等に対する法定点検及び検査の実施
施 協定・仕様等 ②各施設の定期点検による不良個所の発見及び早期修繕の実施③体育施設内の植栽管理、除草作業、体育施設内の巡回
設の確認④来場者の駐車場管理の⑤その他
維
3①各施設（中央ｸﾞﾗｳﾝﾄﾞ除く）の点検等については、業務委託にて実施
持北部ｽﾎﾟｰﾂ広場の浄化槽法定点検は、県生活科学検査ｾﾝﾀｰに委託
実施計画
管②指定管理体育施設は、月１回職員による施設点検を実施：軽微な修理は職員により直ちに実施
検証
理③各体育施設の植栽管理は、ｼﾙﾊﾞｰ人材ｾﾝﾀｰへの業務委託により実施④各体育施設の駐車場は、利用申請時の利用人数の見込みを確認し、適切に管理している。
①スポーツ協会の機関誌「スポーツけんこう長泉」を年2回発行
サ②各種大会の結果をホームページに掲載
ー 協定・仕様等③意見書を窓口に設置し「意見・苦情・要望」等を確認し対応の確認
ビ④各区の体育幹事に各種スポーツ大会要領等の説明
ス⑤その他の①実施した大会結果等は、年2回発行する機関誌「ｽﾎﾟｰﾂけんこう長泉」やスポーツ協会ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞへ随時掲載 3維②窓口に設置してある「意見箱」の確認やメールでの問い合わせの対応をした。
実施計画 ③各区の体育幹事には、毎年４月に幹事会を開催し、町民５大会（ｿﾌﾄﾎﾞｰﾙ・卓球・ﾊﾞﾚｰﾎﾞｰﾙ・ｸﾞﾗｳﾝﾄﾞｺﾞﾙ持検証
ﾌ・ｿﾌﾄﾃﾆｽ大会）の実施要項を関係加盟競技団体の責任者が大会要項の説明を実施
向④長泉町スポーツフェスティバルについては、単独で毎年７月に幹事会を開催しているが、令和５年度は上開催を見送ったため幹事会の開催も中止とした。
①施設における災害、事故等の事態に対応するため、危機管理体制を構築すると共に、対応マニュアルを作成し、職員に対する必要な訓練の実施②施設において人身事故が発生した場合に対する適切な処置の実施③事故等が発生した場合における発注者への報告
協定・仕様等 ④職員緊急対策・防災対策についてマニュアルを作成し、併せて従事者に対する指導の確認の実施⑤個人情報保護に対する従事者への周知徹底。
⑥業務上の瑕疵により生ずる損害賠償に対応できるよう賠償資力を確保するため、適切な保険への加入⑦その他①危機管理ﾏﾆｭｱﾙ、災害時における職員初動ﾏﾆｭｱﾙ、職員緊急ﾏﾆｭｱﾙに必要事項を定め対応している。
②年１回の「防災訓練」や消防職員による「ＡＥＤ」の講習を実施し、発生時の対応としている。
危③事故等が発生した場合は、事務局から会長へ報告し、会長から発注者（健康増進課）への報告
険④職員の退職等による各ﾏﾆｭｱﾙは、見直しを実施している。
管⑤各体育施設の利用申請書は、住所・連絡先等の個人情報の記入箇所があるため、台帳は適切な管理を実3
理施
対⑥個人で管理しているスポーツ協会所有のパソコンは、個人が責任を以って管理している。
策⑦指定管理者が管理している体育施設（竹原ｸﾞﾗｳﾝﾄﾞ・西広場・中土狩ﾃﾆｽｺｰﾄ・御嶽堂公園ﾃﾆｽｺｰﾄ・多目的広場・北部及び南部ｽﾎﾟｰﾂ広場・勤労者体育ｾﾝﾀｰ等）には、管理者賠償責任保険＋ｽﾎﾟｰﾂ災害実施計画
補償保険の「ｽﾎﾟｰﾂﾌｧｼﾘﾃｨｰｽﾞ保険」に加入
検証00471,725
46,567,522▲ 4,302,522

配置実績
・事務局：5名の内、正職員2名、嘱託職員3名
・受付：平日（月～金）2名
夜間3名（土曜日・日曜日・祝祭日共）
昼間2名（土曜日・日曜日・祝祭日共）
・竹原ｸﾞﾗｳﾝﾄﾞ：昼間、夜間交代制4名
・長泉中央ｸﾞﾗｳﾝﾄﾞ（業務受託）：昼間2名

事務所内は問題なく運営が出来ているが、中央ｸﾞﾗｳﾝﾄﾞは１名補充予定。

評価

3

その他

①業務日報の作成及び保管②体育施設の利用状況をまとめた月報及び業務状況をまとめた日報の作成、並びに委任者への提出
協定・仕様等 ③体育施設等の定期的な点検及び点検簿の作成並びに委任者に対する写しの提出の確認

3①業務日報は、毎朝、事務所内職員が内容を確認し、情報を共有し確認印を押印している。
②受付窓口職員が、毎日の体育施設利用状況（利用件数・人数）をﾊﾟｿｺﾝ入力し、指定期日までに委任者へ提出③事務局職員、竹原ｸﾞﾗｳﾝﾄﾞ職員が月１回施設点検を「点検簿の点検項目」により実施

令和５年度指定管理者モニタリング評価調書
5 利用者評価
区分

利用者評
価【指定管理者自己評価】
内容
実 （１）アンケート調査
・所定の様式で、投函できる意見箱（苦情・意見・要望等）の設置及び受付窓口職員が施利用者から直接苦情・意見・要望等を聞く。
有無

利用者
アンケート

評価

指定管理者自己評価（１）今年度の取り組みに対する評価
Ⅰ 利用増加への取り組み
・利用者が安心・安全に利用できる施設として、利用者の声を極力取り入れるよう管理している。
・勤労者体育センター内は、現在も換気（各扉の開放・換気扇稼働）や手指消毒液の設置を継続している。

未実
施

・月１回事務所職員による打合せを実施し、情報の共有を図り、利用者への適切な対応に繋げる。
・研修、講習等により職員各位が研鑽のもと、利用者へのサービスに努めている。

3（１）良好とする評価

利
用
要者
望か・ら
苦の情評
価
・

・職員が、毎朝勤労者体育センター敷地内の草取りなどをしている事はすばらしい。
・オンライン入力の施設に関する件で来所した時、親切丁寧な対応をしてもらった。
・卓球場が初心者にとって利用しやすい。
・中土狩テニスコートはコートがフェンスで囲まれているので、子供を連れていても使用出来るので良い。

（２）苦情・改善等の要望事項
苦情：竹原グラウンド利用者の周辺道路上での喫煙について →利用者へ周辺路上での禁煙を周知
要望：御嶽堂公園多目的広場のバスケットゴールネットの設置 →設置した。
要望：南側多目的広場のﾌｪﾝｽが低い為ボールがフェンスを飛び越えるので嵩上げをしてほしい。
→令和６年度に町にて修繕を実施予定。

Ⅱ コスト削減に対する取り組み
・不要な照明をこまめに消灯する等、省エネ対策を実施した。
・職員で実施可能な植栽管理（草取り）は職員で実施し、外部委託の軽減を図った。
・職員で実施可能な軽微な修理は職員で実施し、修繕費の軽減を図った。
・消耗品で購入しているコピー用紙の費用軽減を図るため、現在も提出文書以外は不用になったコピー紙の裏面を使用している。

Ⅲ

6 総合評価
評価区分

評価

施設利用状況

3

事業収支

3

職員配置

3

事業実施

3

総合 管理運営全般
評
価
施設の維持管理
サービス向上3
3
3

危機管理対策

3

その他

3

利用者評価

3

総合評価

評価理由
【施設状況・事業収支】（１）施設の利用状況
全施設をみた場合、前年度比で104.8%、目標達成率では142.3%となった。
目標値は新型コロナウイルス感染症の影響を考慮したうえで設定したものであったが、令和５年５月に感染症法５類引き下げとなり、目標値は低めの設定ともいえる。
コロナ禍からは回復基調であるため、更なる利用向上策を図る必要がある。
（２）事業収支
収支は、社会情勢の変化に伴う光熱費の高騰の影響を受け、光熱費単独では7,945千円（前年比1,004千円）となり、大幅な支出増となったことを受け追加指定管理料として2,300千円を光熱費の補填を実施した。外部委託業務の内製化などにより、光熱費の高騰による収支への影響を少なくする自助努力を重ねたが、収支は▲4,303千円とマイナス収支となった。

C【事業の実施状況】
町指定事業として施設管理においては問題なく対応されていた。実施事業に関しては開催を見送った事業も多かったが、感染症法５類引き下げ後も一定の対策を引き続き講じて通常どおり事業は実施することができた。
【指定管理者の実施状況確認】
公平性は確保され、町民優先の対応が図られていた。また町、協会、協会傘下の加盟競技団体が主催する大会が優先されていた。
【指定管理業務の実施状況の確認（個別業務）】
新型コロナが収束し、各指定管理事業は平常どおり実施された。旧スポーツフェスティバルについては開催を見送り、見直しのための検討委員会を主体となって開催し、協議を重ねた。
【利用者評価】
維持管理に関して良好な意見が多く、苦情や要望に対して迅速な対応が図られていた。しかしながら、利用者から直接、町へ苦情が寄せられることも多く、協会職員はもとより業務委託先スタッフまで応対・接遇の向上を求める。

・各区を通じて参加者を募集している各種大会（町民ソフトボール大会、町民バレーボール大会等）について、各区の参加者確保が困難となってきていることから、募集や開催形態などを見直していただきたい。
＜昨年度の継続事項＞
・町内に公設のテニスコートは２か所のみで、双方ともスポーツ協会が管理している。現在町が委託している総合型
取り組みに対 地域スポーツクラブ事業（わく健）で子ども向け教室、大人向け教室の計３教室を開催しているものの、スポーツ協する指示事項 会としてテニスに関して独自の自主事業は展開していない。町民ニーズを的確に捉え、必要に応じて管理施設の特性に応じた各種事業を展開していただきたい。
及び改善案等 ・新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため実施ができていない「障がい者が参加できるスポーツ機会の提供」について、検討を進め実現していただきたい。
・より多くの利用者からアンケートを得るため、ＳＮＳを活用したアンケート体制の構築を検討いただきたい。
・新型コロナウイルスの感染症法上の５類引き下げに伴い、今後はウィズコロナ・アフターコロナにおける事業実施を見据え、今回の経験を活かし、最良な事業実施を検討し、町と協議したうえで継続的に対応していただきたい。

その他

・町との月１回の定例打ち合わせを実施し、各体育施設の運営等の情報交換を行い体育施設の改善・管理運営の向上に努めている。
・新型コロナウイルス感染症の影響で、令和２年度から３年間「ながいずみ健康わくわくクラブ」各教室が当初予定どおり開催できなかったが、今年度は第１期から第３期まで開催した。
・勤労者体育センター内の施設点検は、毎日、開場前に目視点検を実施している。
・中土狩テニスコート内の施設点検は、毎朝の清掃及びブラシ掛け時に目視点検を実施している。

（２）指定管理者業務実施上の課題
・竹原グラウンドの防球ネットは、国民体育大会の「ホッケー」会場として平成14年度に竣工し、令和５年度で20年を経過する。その間防球ネットの補修は職員が実施しているが、劣化や破損が進み大規模な張替が必要な状況である。
・利用者の利便性向上のため、竹原グラウンド内のトイレを洋式に交換（令和６年度実施）
・御嶽堂公園テニスコート人工芝は修繕を続け、部分的な張替えにより不陸が発生している。
・中土狩テニスコート人工芝の毛先の摩耗が進んでいる。
・コスト削減に努めているものの、物価高騰や最低賃金の上昇により経営状況は厳しさを増している。住民サービス低下を招かないよう努める。
（３）次年度以降の取り組み
・町の予算編成のガイドラインとなる実施計画策定のため、適切な施設管理のもと修繕及び工事の必要個所を要望する。
・体育施設の利用者アンケート等により要望等を精査し、利用環境の改善を図る。