つながると、ひろがる。
仕事も、コミュニケーションも。
私たち株式会社ピアが大切にしてきたもの。それは、人と人とのつながりです。
いま、生き方、暮らし方、働き方、そのどれもが変革の時を迎え、人と人との「絆」の大切さや尊さが、いま再び見直されています。
IT（情報技術）がどんなに進化していこうと、それを生み出し活用していくのは人なのです。
私たちは、お客様とのつながり、仲間同士のつながりを深めつつ絆を大切にしたコミュニケーションを広げていきたいと考えています。

会社概要

事業所

会 社 名

株式会社ピア

代表取締役

田澤 康男

設立

平成10年5月1日

資 本

金1,300万円

社 員数

正社員41名、パートスタッフ5（2024年4月9日現在）

U

L

https://www.peerfuku.com/

R■本社オフィス

〒812-0011

福岡市博多区博多駅前3-23-12 博多光和ビル4Ｆ

TEL 092-415-2308 / FAX 092-415-2309■東京オフィス

〒101-0048

東京都千代田区神田司町2-13 神田第4アメレックスビル9F

TEL 03-5877-5268 / FAX 03-3295-7111■広島オフィス

〒730-0035

広島市中区本通7-29 アイビービル7F

TEL 082-236-7867 / FAX 082-236-7638■鹿児島支社〒892-0823

鹿児島市住吉町13-1 ハーバーフロントビル 401

TEL 099-219-4155 / FAX 099-219-4181

加盟団体

■宜野座村
開発センター〒904-1301

沖縄県国頭郡宜野座村字松田1443番地宜野座村
第２サーバーファーム
TEL 098-988-7877 / FAX 098-988-7877■下関
開発センター〒750-0025 山口県下関市竹崎町2丁目8-3 松原ビルⅡ 101号
TEL 080-4772-1612 / FAX なし

一般社団法人ニアショアIT協会
一般社団法人鹿児島県情報サービス産業協会
福岡商工会議所
北九州商工会議所

認定資格■個人情報のセキュリティ「プライバシーマーク」【取得】平成28年03月【登録番号】18820282(04)■労働者派遣事業許可【許可番号】派40-301490■子育て応援宣言企業

1主な事業内容
株式会社ピアでは、ソフトウェアの開発、販売、ITインフラの設計、機器選定、構築導入から運用・保守までの一貫したサービスを提供しております。
またシステムをご利用いただくお客様からの様々な問い合わせに対応するヘルプ／サービスデスク業務も行っております。
単なるお問合せ／ご相談の窓口としてではなく、そこに寄せられる様々な事例や生の声を分析し、システムに関わる皆様と共に最適なIT環境を構築・維持いたします。

ソフトウェア開発
コンピュータ・ソフトウェアの設計・製造を行います。
企画・設計・製造はもちろん、ITインフラの設計、機器選定、構築導入から運用・保守まで一貫したサービスを提供します。

お客様の想いを形にします

ヘルプ／サービスデスク業務
ハードウェアやソフトウェアのトラブル対処方法、操作方法、運用方法等、ITの困ったやご要望に、電話やメールで的確にお答えします。

お客様の困った！をお助けします

サーバー運用業務
すでに構築された社内システムが、安定稼動するようにサポート(監視／障害対応／メンテナンス)します。
運用（保守）の対象は、通信ネットワークからサーバー、データベース、アプリケーション等様々で、業務内容も多岐にわたります。

企業の社内インフラを支えます

ICT導入・展開支援業務
お客様の抱える問題や課題を、システムを通じて解決・提案。
またシステムをご利用いただくための環境構築・設定・教育等の運用支援や、システム導入後のサポートを行います。
自社開発したパッケージソフトならびにコールセンター環境(CTIシステム※1)のご提案や販売も行っています。

最適なIT環境を支援します※1 CTIシステムはサイオンコミュニケーションズ様の「Tetra」をご提案しております。

2

ピアのソフトウェア開発
豊富な業種・業務ノウハウをベースに幅広い業種業態でのソリューションを提供してまいります。 お客様の業務に合わせて、コンサルティングからシステム開発、運用から保守までトータルにサポートいたします。

システムコンサルティング

システム開発事業内容の分析、問題点の抽出、改善提案
情報システムの企画、設計、構築及び運用
コンサルティング

基幹系システム開発、業務システム開発、ファームウェア開発、WEBシステム開発、モバイルアプリ開発

インフラ構築運用・保守

ネットワーク、サーバ、ミドルウェア、セキュリティ等システム基盤の設計・構築

システム運用、保守

自社開発ソフトウェア
あんしん見守りシステム
高齢者・徘徊・子供の位置情報を自動検知・お知らせするシステムです。
機械と人によるハイブリッド見守りシステム！

農業支援システム・害獣駆除システム
IoTを活用した遠隔農業・育成支援システムです。
定点撮影
システム
定点撮影
画像AI診
断病害虫AI
診断
農業日記
アプリ
害獣対策システム

農作業支
援Bot
生産者
SNS

ソフトウェア開発実績
システム内容

開発言語

顧客管理システム(某アパレル企業向け)
基地局ファームウェア 等(某通信事業者向け)
財務会計システム保守 等(某物流企業向け)
物流管理システム 等(某製鉄所向け)設備保全システム(某製鉄所向け)
在庫管理システム
デジタルサイネージシステム

PHP、Objective-C、MySQLC言語
VBA、PL/SQL、Oracle10g
Java、VB、ColdFusion
Java、Oracle10g
Linux、Ruby on Rails
Linux、Windows、C#、Ruby on Rails、Vue、MySQL

医療系データ表示システム

Linux、Ruby on Rails、JavaScript、MySQL

AI・IoT農業支援システム
医療系データコンバートツール
保険代理店向け顧客管理システム

Linux、Ruby on Rails、JavaScript、MySQLLinux、Ruby
Linux、PHP、JavaScript、MySQL

Touch Funeral/頼助

Linux、iOS(iPad)、PHP、JavaScript、MySQL、Objective-C、
SQLite

介護支援システム
妊婦向けスマホアプリ

Linux、PHP、JavaScript、MySQL
iOS(iPhone)、Objective-C、SQLite

ご葬儀見積タブレットアプリ

Linux、iOS(iPad)、PHP、JavaScript、MySQL、Objective-C、
SQLitei-funeお見積Pad コールセンター連携システム

PHP、Objective-C、MySQL

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ピアのヘルプ／サービスデスク
システムをご利用頂く、ITご担当者様、社員の方々、お客様、の困った！を解決し、笑顔にします。
ご利用者様の困った！に親切、丁寧、かつスピーディーに対応

システムにかかわる皆様と共に最適なIT環境を構築、維持ITご担当者様、社員の方々、お客様の笑顔

サービス概要ご利用者様からの様々な「困った」に対応する統合ヘルプ／サービスデスクを実現します。
■お問合せ／障害受付、および対応システムの操作及びトラブル対応、およびシステムをご利用頂く為に必要なソフト及び機器の設定、操作支援等■外部ベンダーへの対応依頼■お問合せの進捗、履歴管理■お問合せ履歴の集計、および各種課題分析■分析に基づいたシステム、運用の改善提案■ナレッジの共有・活用（情報発信：FAQ公開等）

お客様

・問合せ

ピア ヘルプ／サービスデスク

・状況のご報告
・問合せ回答
社員の皆様＜お問合せ対応＞□問合せ／障害受付、対応□エスカレーション／対応依頼
□履歴管理

・対応依頼

・障害連絡／報告・エスカレーション
ITご担当者様

・月次報告
・分析結果に基づくご提案＜マネージメント＞□問合せ/障害進捗管理□履歴の集計／分析□システム／運用改善提案□ナレッジの共有・活用

外部ベンダー

導入メリット☑ コア業務に集中☑ OA教育・研修にかける時間とコストを削減☑ 迅速な問題解決☑ お問い合わせ窓口の一本化

サポート実績
サポート対象某市役所システムヘルプデスク

パートナー企業、自社、グループ会社、PCメーカー
教職員及び学生
職員

自社ヘルプデスク

弊社システム利用者

某大手企業社内外ヘルプ／サービスデスク
某大学学内ヘルプデスクサポート内容
社内外OA環境全般
学内OA環境全般
業務系アプリケーションの使用方法に対する問合せ対応
弊社システムの操作及び障害対応関連ソフト及び機器の設定、操作支援

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