社団法人 電子情報通信学会
THE INSTITUTE OF ELECTRONICS,
INFORMATION AND COMMUNICATION ENGINEERS

信学技報
TECHNICAL REPORT OF IEICE.

視覚障害者の聴覚認知の解明と音声対話への利用に向けて渡辺隆行†

安村 通晃††

小田 浩一†

西本卓也†††† 東京女子大学現代文化学部†† 慶應義塾大学環境情報学部††† 東京大学大学院情報理工学系研究科
E-mail: nabe@lab.twcu.ac.jp, yasumura@sfc.keio.ac.jp, k-oda@twcu.ac.jp, nishi@hil.t.u-tokyo.ac.jp
あらまし

人間同士の会話ではうなずきなどの非言語情報を利用しながら円滑な対話が行われている．我々はこのような視点から，視覚障害者にとっての音声対話の有効な利用法について検討している．本報告では，まず，本研究が対象とするアプリケーションであるウェブおよび情報家電について概説する．次に，ロービジョンを含む視覚障害がこれらの利用においていかなる問題をもたらしているかを，当事者へのヒアリング調査などを踏まえて整理する．さらに，音声合成による情報提示や音声対話によるナビゲーションがこれらの問題の解決にどのように貢献しうるかを検討し，その詳細に関する知見を得るための実験計画について述べる．
キーワード

視覚障害者，ロービジョン，情報家電，Web，音声対話

Basic research on speech recognition for the visually impaired and its
application to voice interaction
Takayuki WATANABE† , Michiaki YASUMURA†† , Koichi ODA† , and Takuya NISHIMOTO†††† Tokyo Woman’s Christian University†† Keio University††† The University of Tokyo
E-mail: nabe@lab.twcu.ac.jp, yasumura@sfc.keio.ac.jp, k-oda@twcu.ac.jp, nishi@hil.t.u-tokyo.ac.jp
Abstract Communication between people is carried out fluently with voice. It is quite different from the current
communication between people and computers. This fact shows that natural spoken language may contain richinformation which plays important role in conversations. Non-verbal information, such as gazing and nodding, also
plays important roles for natural and smooth conversation. From this point of view, we aim for the effective useof spoken dialog systems for visually-impaired persons. Our research deals with two tasks; the use of web sites,
and the use of home electric appliances, such as video recorder, electronic oven, air-conditioner, and so on. In thispaper, we firstly give the outlines of these tasks. Then we investigate the characteristics of the visually-impaired
persons, and their difficulties to perform these tasks. Finally we propose some possible solutions for these problems,and show some plans of fundamental researches that support the design of proposed interactive systems.
Key words Visually-impaired persons, Low-vision, Information appliances, World Wide Web, Spoken dialog

1. は じ め に

また，情報通信技術の主役はパーソナルコンピュータから携
帯電話，DVD レコーダ，ディジタルテレビなどの情報家電に移

近年，視覚障害者がテキスト音声合成などの技術を用いてりつつある．エアコン，電子レンジ，洗濯機といった従来の家Web や電子メールを利用できるようになった．しかし，その実電製品もホームネットワークの構成要素として情報通信機能を態は，人間同士の自然な会話によるコミュニケーションとはほ

備えつつある．視覚障害者がこれらの機器を操作するためには，ど遠い．視覚障害者はスクリーンリーダーや音声ブラウザを利キーボード入力だけでなく，音声認識などの多様な手段を検討用するために，時間と労力をかけて複雑なキーボード操作を覚しなくてはならない．このような観点から，我々は Web と情えたり，聞き取りにくい合成音声に慣れたりする必要がある．

報家電を対象アプリケーションとし，現在の視覚障害者と機械

Web 技術のアクセシビリティ機能が不足，Web 利用ソフト
ウェア（User agent）の機能不足，多様な Web の利用者への配慮が困難．

•

教育の問題

Web アクセシビリティの認識と理解の不足．
•

製作側の問題コストに見当ったメリットが得にくい，Web コンテンツ作成
時のアクセシビリティへの配慮が不足．
このような状況を改善するために JIS X 8341-3 [2] が制定され，さまざまな取り組みがなされている [3], [4]．
図 1 研究プロジェクトの概要の「不自然な音声コミュニケーション」を，できるだけ「人間同士の自然なコミュニケーション」に近付けることを目標としている（図 1）．
本報告では，まず Web および情報家電の現状について述べる．次に，ロービジョンを含む視覚障害がこれらの利用においていかなる問題をもたらしているかを考察する．さらに，音声合成による情報提示や音声対話によるナビゲーションがこれらの問題の解決にどのように貢献しうるかを検討する．最後に，我々が進めている Kiki Project （注 1） の 2004 年度の研究成果と今後の研究課題について述べる．

2. 視覚障害者にとっての Web と情報家電
2. 1 Web の意義と課題
情報通信技術が発達した現代社会では，多くの人が色々な場
面で World Wide Web，いわゆる Web を利用している．また

Web は，パソコンからだけではなく，携帯電話などの携帯機器から利用されることも増えている．我々は，パソコンや携帯電話から，新聞，移動時の乗換ルート検索，買物，検索，Web
メールなど，様々な Web サービスを利用している．
さらに最近は，電子政府に対する取り組みが活発化している．
官庁や自治体の情報を Web で公開するだけでなく，住民票の請求なども Web ベースで電子化したり，さらには電子投票なども視野に入れた取り組みがなされているので， Web を使えなければ公共生活に困る時代になりつつある．

World Wide Web Consortium (W3C) が定める Web の仕様は，障害者にも Web が利用できるようにする配慮が盛り込まれている [1] ．また Web 上のデータは利用者の特性に合わせて加工することが可能なので，Web は，アクセシブルなメディ
アとして，本質的に適している．しかし，現在の Web は以下のような原因から，誰もが利用できるようにはなっていない．

•

根本的な問題

データ表示の困難さ，Web というメディアの特性の理解不足，Web のアクセシビリティ問題の研究不足，Web の自由さ
との拮抗．

•

技術の問題

2. 2 視覚障害者の情報家電利用
ユビキタス社会の到来と共に，家電が進化し情報家電になる，
つまりネットワークに接続されるようになってきた．それに伴い，コンピュータやネットワークに限らず，障害者の情報アクセスや機器に対するアダプタビリティなどがますます重要になってくる [5]．しかし，今後，障害者 (特に，視覚障害者) や高齢者が，家電品や情報家電をきちんと使いこなせるようにな
るか，はなはだ疑問である．情報機器を中心とする一般的な機器に対して，アクセシビリティの指針が制定されたりしてきている (たとえば [6] など) ものの，生活人にとっての，最も身近な存在である家電製品に対しての調査研究は必ずしも充分ではない．
そこで，まず直接，視覚障害者にインタビューとアンケート
調査を行ない，家電の利用実態を明らかにする必要がある．その中で，典型的な家電使用時の問題を抽出し，その問題を改善するインタフェースデザインの提案と試作を行なうべきである．
対象とする家電製品としては，家の中に存在する家電品全般，
すなわち，エアコン，照明器具，炊飯器，ステレオ，洗濯機，テレビ，電子レンジ，風呂，ラジオなどである．具体的に想定される問題としては，家電機器の状態把握と家電の操作に伴う困難の 2 種類が考えられる．
ここで，視覚障害者といった場合，視力ゼロの全盲の人だけではなく，弱視の人も含めることとする．また，高齢者も対象としたのは，加齢と共に視力の低下が進行するためである．
家電機器のアクセシビリティに関して，実際のユーザの要求や実状を明らかにするために，視覚障害者を対象とするインタ
ビュー 2 件を実施した．調査項目は次の通りである．

•
•
•
•
•
•
•
•
•

個人属性の聞き取り
家電の利用頻度，頻繁に使う家電の種類
ユーザ補助機能の有無
家電利用の際に不便と感じる点
購入の際に気をつけている点
電子レンジ・洗濯機・エアコンなどの実際の利用方法
リモコン操作の問題点
音声操作について
今後の家電に対する期待インタビュー結果 (A)（注 1）：Kiki Project とは，科学研究費補助金・特定領域研究「情報福祉の基礎」計画研究班キ「視覚障害者の聴覚認知の解明と音声対話への利用」の愛称であり，「聞き」手に優しく「聞き」上手な「機器」という気持ちを込めている．

••

被験者 A さん: 40 歳代の男性．強度の弱視．
使用している機器は，電子レンジ，炊飯器，洗濯機，電話機，テレビなど．

•

電子レンジはタイマーがダイヤル式のもの．炊飯器はボ

タンに点字のもの．洗濯機も点字がついている電源とスタート
のみ利用．テレビのリモコンは，ボタンの位置を覚えて，電源・
音量・チャンネルのみ利用．

•••

点字は目印として使っている．
一般にフィードバックが重要だが，現状では不充分．
家電の凹凸情報が有効．

この利用者はボタンの位置などを覚えて利用している．家電の現在の状態，いつどこでどのボタンを押すかの情報，押した
後の状態，の３つに関する情報が不充分であることが，明らか

図 2 表示文字数と読書速度の関係（概念図・各軸は対数）．

となった．
点字や画面，視覚や聴覚はコミュニケーションのメディアであインタビュー結果 (B)る．本章では，視覚障害のユーザが情報を入手する際の困難を•考えるためのメディアの特性について考察する．

•

被験者 B さん: 30 歳代の男性．全盲．
家電全般を一通り利用している．特に，エアコンとオー

ディオ製品をよく利用している．

•

電子レンジは，ボタン毎に異なる報知音 (音の高低) から調理時間を設定している．エアコンも設定温度の音声フィード

なお，コンテンツは言語的に伝達されるものに絞る．それは，言語的な情報処理が先進国に生活する人間にとってもっとも重要であり，実際に視覚障害者のニーズ調査をしても，読み書きの不自由が常に１位を占めるからである [7] ．

バックがあるものを利用．洗濯機は音声フィードバックが乏し

3. 2 人間の視覚情報処理

いので使いにくい．

人間が視覚を使ってテキストを読んでいる場合，5 文字程度•

リモコン操作ではボタンの配置を記憶して操作．したを１ batch として 4Hz で処理する逐次処理を行っていることがって，記憶の負担がかなりある．メニューが変更されるのがが分かっている (視野中心部の視力の高い部位では，10 文字程

困る．

度という報告もある)．これは，次のような基礎研究によってい•

特殊な操作は諦めている．取り返しのつかないものでな

ければ，試してみることもある．

•

設定された内容は読まない．すぐにフィードバックが返ってきて欲しい．

•

インタラクションが可能な家電を望む．統一的なリモコンを期待．現在の設定も知りたい．
この利用者もボタンの配置を手がかりにしている．また，機器によっては，音の高さなどで，温度や時間設定の手がかりとる．電光掲示板のように１行のテキストが流れるように提示しながら，一度に表示される文字数を変化させ，読むことができる最大速度を測定していくと，4〜5 文字までは単調に速度が増加するが，それ以上増やしても最大速度は増加しない．処理速度を，提示された文字数／最大表示速度で求めると 4〜5 文
字あたりでピークになる．この傾向は，英語でも日本語でも同じで，視覚正常であろうが，ロービジョンであろうが変わらない [8]〜[10] （図 2）．

していることが分かる．ボタン配置を記憶しておかなければ

ただし，複数行が同時に表示されている文章を小さいウならないのは，認知負荷を増大させている点で問題である．まィンドウで走査しながら読む場合は結果が異なる．これは，た，機器の状態や操作に関するフィードバックに対する期待もCCTV(Closed Circuit Television)，あるいは拡大読書器と呼大きい．

ばれている装置でロービジョンの人が新聞などを拡大して読ん

3. 視覚障害者の情報入手の困難さでいる場合や，PDF ファイルの一部を小さいウィンドウで拡大して読んでいるような場合に相当するが，そのような場合に

3. 1 2 次元の不揮発性情報と 1 次元の揮発性情報

は，もっと文字数が必要だという報告がある．英語では 15 文字

一般に，視覚障害者のための情報支援技術については，

程度，日本語で我々が行った研究では，１行はできるだけ長く（ 1 ） ２次元の不揮発性の情報である画面を，１次元の揮発

同時表示されている方が読み速度は速くなるという結果であっ性の情報である音声や点字に変換するものである

た [11], [12] ．これは，テキストのレイアウトを理解しながらど（ 2 ） この特性を考慮した認知的配慮が重要である

こを読むかを自分でナビゲートしなければならない場合には，と言われる．これは問題の核心をつく分かりやすい表現に見より広い視野が必要になるからと解釈されている．

える．しかし，我々は次のような視点から考察をしたい．

•
•
•
•

目の前に確かに 2 次元で表示されているテキスト情報だが，そもそも画面は２次元の不揮発性メディア？

人間の視覚は５文字程度の小さいユニットで逐次処理をする．

そもそも点字は１次元の揮発性メディアか？

それが読むという行動における人間の視覚情報処理である．

そもそも音声は１次元の揮発性メディアか？

3. 3 ロービジョンの人間の視覚情報処理

そもそも視覚は２次元の不揮発性メディアか？

ロービジョンの状態はヘテロジニアスで，一つに代表させる

情報はコミュニケーションで伝達されるコンテンツであり，ことはできない．原因になった疾患や外傷も多岐に渡り，その結果起こっている視覚機能の低下についても質量ともにさまざというような長い感覚貯蔵バッファを持っており，その間に生まである．しかし大まかには，次のような次元に分けることがじた聴覚イヴェントは同時に処理可能になっている．また，言できるであろう．これらはそれぞれ独立して生じ得るし，複合語的コンテンツは自分で発音できないような速度でも聴取する

して起こることもしばしばある．

ことができる．例えば Dectalk のテキスト音声合成では 600 語

•
•
•
•
•

空間解像度の低下（細部の見分けができない）／分というような速度でも十分聞き取ることができる．１語は

画像のコントラストの低下

5 文字からなるので，これは 3000 文字／分という換算になる．

周辺視野の狭窄

視覚による黙読に匹敵するので，ナビゲーションの問題を除け

中心視野の欠損ば，聴覚という感覚メディアが言語的コンテンツについて視覚

広い照明レンジへの不適応とグレアに劣ると考える根拠は少ないと言えるかもしれない．

これらの視覚的な特性が文字処理に与える影響はそれぞれに聴覚についてはもう１つ考慮に入れておくべきことがある．

異なるが，文字の処理については，中心視野の欠損の影響が最

それは，カクテルパーティ効果と言われるものである．パーも大きいと言われている [10] ．その理由は，一度に処理できる

ティのように複数の話者が独立して話し合っているような状況

文字数の低下ではないかと言われている [13], [14] ．

で，自分の目の前の話者と話しつつも，右後ろで別の人たちがロービジョンの読書では，視覚で文字の処理をするのである

話している面白いゴシップが聞こえてくるという現象である．

が，例えば，周辺視野の狭窄が進んで，中心部のほんの少しし

地獄耳と日本では言われている現象と類似している．この現象

か見えなくなってしまったような場合には，一度に見ることのは，マルチスレッドが可能であること，つまり聴覚における言できる文字数は５文字を切ってしまうことがある．そのような語チャンネルは１次元でなく多次元であることを示している．

場合には，視覚による読みは現実的ではなくなり，たいてい音

視覚では２つの言語的コンテンツを同時処理できるとは知声での読み上げや点字での読書に移行することになる．まだ５られていないので，聴覚の方が言語的コンテンツについては，

文字が一度に読める場合でも，読書はつらいタスクになってくチャンネルキャパシティは大きいかもしれない．

る．行辿りの困難，レイアウト理解や項目探索の困難などのナ

3. 6 コンテンツとナビゲーション

ビゲーションの問題が生じるからである．

以上の考察から我々は「視覚は 2 次元の不揮発性メディア」

この問題は，ロービジョンだけでなく，次のような場合にも生じている：•••••

望遠鏡から覗いての観察「聴覚は１次元の揮発性メディア」などの議論は，言語コンテ
ンツについての人間の情報処理機構において，一般化できる命
題として必ずしも当てはまらない，と考える．

拡大鏡を用いての読書

視覚では１スレッドで一度に最大でも 10 文字程度しか処理

画素数の少ない画面

できないし，触覚では１文字であり，聴覚は同時に処理できる画素数の多い画面を多数のウィンドウで分割された場合バッファに 100 文字が保存されて処理されるが，どれにしても高速運転する乗り物からの情報入手

その容量を超えた部分は逐次処理しかできない．感覚チャンネ

2 次元の画面や視覚というメディアも，時と場合によっては，ナビゲーション情報を取得することが困難であり，見通しが悪く揮発性の高いメディアになるという例である．

ルではバッファの記憶容量を超えた部分は揮発してしまう．
１つのスレッドの言語コンテンツを処理する機構と，そのスレッドを追いかけたり別のスレッドにシフトするナビゲーショ

3. 4 人間の触覚による点字情報処理ンの機構が別途存在して，初めて効果的な言語コンテンツの利

人間の触覚による点字処理は，あまり速度が出ない．視覚に用ができる．しかし，聴覚チャンネルの研究においては，ナビ

よる読書に比べて半分程度の速度しか出せない [14], [15] ．速い

ゲーションやマルチスレッドの問題がほとんど手つかずになっ

読み手でも 300 文字／分程度で，どんなに速くても 600 文字／ている．従来の言語コンテンツを処理する過程で人間の情報処分程度が限界だと考えられている．視覚による読書でも音読で理機構が進化的に獲得してきたスキームを，視覚障害者のためは，300〜400 文字／分が一般的だが，これはもっぱら読み上げのディスプレイ開発にいかに利用できるか，といった検討は，速度に制限を受けるためで，黙読では，1000 文字／分を超える

チャレンジングな研究である．

速度で読む事ができる．
触覚による点字処理で速度が出ないのは，一度に利用できる
文字数に制限があるためではないかと言われている．点字は通4. 音声対話の利用
4. 1 Web アクセシビリティのための音声利用

常片手の人差し指の先で読むが，中指も同時に使えないか，あ

音声による Web の利用に関して，本研究では最も根本的で，るいは別の手の人差し指も同時に使えないかということを調べしたがって学術的な取り組みが必要と思われる「データ表示のた心理実験の結果は，一度に利用可能なのは指一本分であると困難さ」に注目する．また，その成果を「Web 利用ソフトウェいうことであった [15]．

ア（User agent）の機能不足」問題に適用することも目的とし

3. 5 人間の聴覚情報処理ている．さらに，本研究によって「Web のアクセシビリティ問

音が空気圧の周期的時間変調という物理的特性をもっている

題の研究不足」を解消したい．

ために，聴覚情報は基本的に 1 次元の揮発性メディアという性

音声出力あるいは音声対話に関する検討 [16], [17] などを踏ま質を持つと考えられる．しかし人間の聴覚情報処理では，2 秒

えて，我々は音声による Web 利用に必要な要素を以下のように整理する．

作図システム S-tgif [18] は，音声入力という手段の欠点を GUI（ 1 ） 音声出力の遅さを補うなど既存の手段で補うことで，初心者にも熟練者にも支持され，読み取り速度に対抗しようとすると，通常の 2 倍以上の発話

効率的な操作を提供できることを示した．

速度でも聞き取りやすい音声が必要となる．また，スキムリー

視覚障害者にとっても，前述した音声入力の欠点を補うこと

ディングのような斜め発話も有効と思われる．

が重要である．本研究では，音声対話システム開発ツールキッ（ 2 ） 記憶に負担をかけないようにする

ト Galatea [19], [20] をベースに，音声認識と音声合成に加え画面に表示されているデータをそのまま音声化するのではなて，擬人化エージェントの顔画像合成，IC タグリーダ，加速度

く，構造化や単純化やナビゲーションの仕組みを工夫すること

センサなどの技術を併用し，特に以下の手段について検討する．

で短期記憶への負担を軽減する工夫が必要となる．また，覚え（ 1 ） 状態理解容易性の補完

ていなくても必要なときにすぐに必要なデータにアクセスでき

GalateaTalk における HMM 音声合成方式の利点を生かし，るような仕組みが必要である．これは，ブラウズできない欠点

多様な声質を持ち，早口でも明瞭な音声合成を実現する．また，を補うことにもつながる．

弱視者であっても読み取ることが可能な「顔表情」を Galatea（ 3 ） 単なる声にとどまらず，音声の持つ豊かな情報表現をによって提示する．これらにより，音声対話システムの状態を活用する

効率的にユーザに提示する．

音声には文字にはない豊富な表現力があるので，画面なら（ 2 ） 頑健性の補完

ばフォントサイズや書体で示すような情報を，音声で表現でき

IC タグ技術を利用して手や物を近付けることによる「確実る可能性がある．性や声の主による違い，イントネーションやなスイッチ」を実現する．また，加速度などのモーションセン

ピッチやストレスによる修飾などを活用できるはずである．

サによって相槌などの頭部運動を用いた「直感的なスイッチ」（ 4 ） 音声対話の特徴を取り入れるを実現する．これらの入力手段と音声コマンドを併用すること

ランダムアクセスできない揮発性の音声表示を補うためにも，で，誤認識や不要発話の棄却などを実現する．

簡単に聞きなおしができる仕組みが必要である．また，音声以
外の相槌などの非言語情報を活用して，聞き手の状態をフィードバックして，聞き手に合わせた発話ができる仕組みが必要である．

5. 調査研究と実験の計画
5. 1 情報家電のインタフェースに関する研究
慶應義塾大学においては，障害者 (特に，視覚障害者) と高齢（ 5 ） (X)HTML などの Web データ記述言語のアクセシ者が，家電製品を使用する際の問題点を明らかにし，その問題

ビリティ機能を利用する点を解決するようなインタフェースの提案と試作・評価を研究

既存の音声ブラウザは，必ずしも (X)HTML などが持つアク目標とする．これまでに，視覚障害者の情報家電利用に関する

セシビリティ機能を活用できていない． CSS には，Aural CSS

インタビュー調査（前述）を行った．今後は，アンケート調査という音声表示用のスタイルシートも用意されているが，既存を含め，視覚障害者の利用に関して本格的な調査を進めていく．

の音声ブラウザやスクリーンリーダでこれに対応しているもの

インタビューに関しても，今回は，男性だけであったので女性

は（Emacs/W3 を除いて）ない．

の声も聞く必要がある．

（ 6 ） データを音声に変換するときに工夫する
単に文字を音声合成で音声化するだけでは駄目．音声表示にインタフェースデザインによる解決としては，既存の液晶表
示やリモコン，あるいは機器のボタンに加えて，音声を用いた適した形で音声化する必要性がある．

対話システム，別のコントローラ (たとえば，テンキーやゲー（ 7 ） その他の利点を利用する

ムパッド）のようなものの利用可能性を検討し，それを踏まえ，複数の音声の中から必要な情報を聞き分けられる特徴なども新しいインタフェースデザインの提案も考えていく．また，ボ利用できるかもしれない．

タンがどういう機能のものかを記憶せずに直ちに分かるための（ 8 ） 画面が不要である利点を生かす

工夫として， 2 度押しボタンを検討している．すなわち，1 度

障害者のみならず，モバイル利用に活用できる．また，机の目で機能を確認し，2 度目でその操作が有効になる，というも前に座っていなくても Web を利用できるようになる．

4. 2 マルチモーダルインタフェースとしての音声対話
次に，音声入力の効果的な利用について考察する．

のである．プロトタイプを試作し，評価実験を行なっていく予
定である．

5. 2 Web アクセシビリティに関する研究

一般に音声によるコマンド入力は，操作性（操作効率），手東京女子大学においては，情報技術標準化研究センター

順連想容易性（思い付いた言葉をコマンドとして発話すればよ(INSTAC) の「ウェブアクセシビリティ国際規格調査研究部会い）などの点で有利である半面，状態理解容易性（いつ喋って（WG2）」の主査や，W3C の WCAG (Web Content Accessi-

いいのかわからない，発話が受理されたかどうかがわからない，

bility Guidelines) ワーキンググループのメンバーとして，Webなど），頑健性（誤認識をキャンセルしたり訂正する操作が繁コンテンツのアクセシビリティガイドラインの開発に取り組ん

雑である）などが欠点となりやすい．したがって，これらの欠だ．また，日英 2ヵ国語 Emacs 音声化システム BEP (Bilingual

点を他の手段で補う必要がある．

Emacspeak Platform) [21], [22] を，Linux Zaurus で動作させ

例えば，マウス，キーボード，音声を効果的に組み合わせたるために，クリエートシステム (株) の日本語音声ライブラリ

DTalker の ARM Linux への移植を委託した．この移植により，いつでもどこでも Emacs を音声利用できるようになった．

Emacs には w3m というテキストブラウザがあるので，いつでもどこでも Web を音声利用できる．今後の実験には，この音声化された携帯端末を利用していく．

5. 3 マルチモーダル対話に関する研究
東京大学においては，マルチモーダルインタフェースとしての音声対話タスクに関する検討を行った．従来，「自然な音声対話」が意味するものは雑談など自由な内容の会話であることが多いが，我々はまず「自由ではないが自然な状況」として目的
指向の会話における自然なインタラクションを対象とする．例
えば，飲食店での注文や面会時間の予約などに着目する．また，視覚障害者の日常生活を手本にして，効率的な情報の授受やナビゲーションの手法を検討する．
実験環境の整備としては，音声合成の多様な話者モデル構築や Galatea Toolkit と各種センサの統合処理に関する開発を行った．
今後は，本研究グループ全体で協力して，以下の実験をすす
めていく．

•

マルチモーダル入力の予備検討

対面朗読における視覚障害者と朗読者のやりとりや，飲食店の注文などの模擬対話を観察し，音声およびモーションセンサ
情報などを取得し分析する．また，これらを併用して頑健な入力システムを試作・評価する．

•

視覚障害者の聴覚特性の解明

合成音声の声質の多様性や明瞭性の聴取実験を行う．

•

弱視者の視覚特性の解明

Galatea で合成できる喜怒哀楽などの顔画像が，弱視者にどの程度読み取れるかを評価する．

•

頑健性補完のプロトタイプ構築

IC タグやモーションセンサを併用する音声対話のプロトタ
イプを作成し，有効性を検討する．また，家電操作や Web などへの適用を目指す．また，認知負荷を考慮した評価 [23] などを行う．

6. ま と め
視覚障害者にとっての音声対話の有効な利用法について検討するために，ウェブおよび情報家電について概説し，ロービ
ジョンを含む視覚障害の問題について整理した．さらに，音声合成および音声対話がこれらの問題の解決にどのように貢献しうるかを検討し，現時点での研究成果と今後の研究計画につい
て述べた．

謝

辞

障害者・高齢者の家電操作に関する調査に参加してくれた，吉田諒君，吉田恵さん，石井亮輔君（いずれも，慶應義塾大学
環境情報学部) に感謝します．なお，本研究は科学研究費補助金・特定領域研究「障害者・高齢者のコミュニケーション機能に関する基礎的研究」（略称「情報福祉の基礎」）の支援を受け
ている．

文

献

[1] ”Web Content Accessibility Guidelines 2.0 Working Draft”,
http://www.w3.org/TR/WCAG20/[2] 高齢者・障害者等配慮設計指針 −情報通信における機器，ソフト
ウェア及びサービス−第 3 部：ウェブコンテンツ. JIS-X-8341-3,
2004.
[3] 渡 辺 隆 行: ”WCAG 2.0 の 現 状 と W3C/WAI の 状 況”，
第 2 回 公 共 分 野 に お け る ア ク セ シ ビ リ ティの 確 保に 関 す る 研 究 会（ 総 務 省 ） ，(2004 年 12 月 ，東 京)
http://www.comm.twcu.ac.jp/∼nabe/data/MIC-W3C/[4] 大学コンソーシアム京都・監修：ウェブ・アクセシビリティの理論と実践，メディア教育開発センター，CD-ROM，2004．
[5] ジョゼフ・ラザーロ著，安村・鳥原・中村・石田共訳, アダプティブテクノロジー〜コンピュータによる障害者支援技術, 慶應義塾大学出版会, 2002.
[6] 総 務 省: 障 害 者 等 電 気 通 信 設 備 ア ク セ シ ビ リ ティ指 針.
http://www.soumu.go.jp/joho tsusin/b free/b free2.html[7] 西脇友紀・田中恵津子・小田浩一・岡田アナベルあやめ・樋田哲
夫・藤原隆明. ロービジョンケアに適した QOL 評価表の試作.
臨床眼科, 55(6), 1295-1300 (2001).
[8] Osaka,N. and Oda, K. Effective visual field size necessary
for vertical reading during Japanese text processing. Bulletin of Psychonomic Society, 29(4), 345-347 (1991).
[9] Legge G.E. D.G. Pelli, G.S. Rubin, M.M. Schleske. Psychophysics of reading. I. Normal vision. Vision Research,
25, 239-252, 1985.
[10] Legge G.E., G.S. Rubin, D.G. Pelli, M.M. Schleske. Psychophysics of reading. II. Low vision. Vision Research, 25,
253-266, 1985.
[11] Beckmann P.J., G.E. Legge. Psychophysics of reading. XIV.
The page-navigation problem in using magnifiers. Vision
Research, 36, 3723-3733 (1996).
[12] 川嶋英嗣・上崎まゆ・小田浩一・田中恵津子. 電子ディスプレイ
上の読書に適した表示方法とウィンドウ幅. 第 4 回日本ロービジョン学会学術総会, 122 (2003).
[13] Legge G.E., J.S. Mansfield, S.T.L Chung. Psychophysics ofreading. XX. Linking letter recognition to reading speed incentral and peripheral vision. Vision Research, 41, 725-734(2001).
[14] 小田浩一. 中心暗点による読書困難と Multiple PRL. 基礎心理学研究, 23(1), 57-63 (2004).
[15] 小田浩一. 点字とオプタコン. 大山・今井・和気編「新編感覚知覚心理学ハンドブック」. 誠心書房, 1308-1315. 東京, (1994).
[16] シュマント著，石川訳：コンピュータとのヴォイスコミュニケー
ション−未来のコンピューティングに向けて−, サイエンス社,
1995．
[17] 岡田美智男. 口ごもるコンピュータ, 共立出版. 1995．
[18] 西本 卓也, 志田 修利, 小林 哲則, 白井 克彦: “マルチモーダル入力環境下における音声の協調的利用 — 音声作図システム S-tgifの設計と評価—,” 電子情報通信学会論文誌 D-II, Vol.J79-D-II,
No.12, pp.2176-2183, Dec 1996.
[19] 西本 卓也，他: “Galatea: 音声対話擬人化エージェント開発キット,” 第 12 回インタラクティブシステムとソフトウェアに関するワークショップ (WISS), Dec 2004[20] http://hil.t.u-tokyo.ac.jp/∼galatea/[21] T. Watanabe, K. Inoue, M. Sakamoto, and M. Kiriake:”BEP ： a practical bilingual speech synthesis system forJapanese,” Proceedings of Pacific Association for Computational Linguistics 2001, pp.307-314. 2001.
[22] 渡辺隆行, 切明政憲: 日米 2ヶ国語 Emacs 音声化システム BEP
による Linux の音声利用, IPA 未踏ソフト成果報告書, 2002.
http://www.twcu.ac.jp/∼nabe/doc/IPAreport/index.html[23] 西本 卓也, 高山 元希, 櫻井 晴章, 荒木 雅弘: “音声インタフェー
スのための対話負荷測定法,” 電子情報通信学会論文誌 D-II,
Vol.J87-D-II, No.2, pp.513-520, Feb 2004.