（別紙４）

令和4

年度

1 自己評価及び外部評価結果【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】
特養、デイ、グループホームと３つの事業所が建物の中にあり、本人様、ご家族様の状況に合わせて施設を選んだり、移動する事を連携し、困られる事のないように心がけています。
医療面では協力病院との連携も取れており、安心と安全を基にサービスを提供しています。
コロナ禍で「オレンジカフェ」の開催が出来ず、地域の方々と繋がる意味での施設前にボードを置いて、クイズなどを提示しています。また、状況を見ながら近くの公園にて「青空広場」を開催し地域の方、子供さんなども参加していただいています。日頃からご近所の方とも会話をしたり、近況などもお聞きしています。

【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号2392000085

法人名

社会福祉法人 さわらび会

事業所名認知症対応型グループホーム常盤 （あやめの街）

所在地

豊橋市宮下町１番地の1

自己評価作成日 令和4年12月20日

評価結果市町村受理日 令和5年5月16日【外部評価で確認した事業所の優れている点、工夫点（評価機関記入）】※事業所の基本情報は、公表センターページで閲覧してください。（↓このURLをクリック）
基本情報リンク先https://www.kaigokensaku.mhlw.go.jp/23/index.php?action_kouhyou_detail_022_kani=true&Jigy
osyoCd=2392000085-00&ServiceCd=320&Type=search

ホームは、特別養護老人ホームとデイサービスと併設して開設されていることで、地域で暮らしている利用者の様々なニーズに対応した支援が行われている。利用者の中には、デイサービスの利用を通じて、グループホームや特養への移行支援も行われており、事業所全体で利用者や家族の様々な状況に合わせた支援が行われている。感染症問題が続いていることで、地域の方との交流が困難な状況が続いているが、感染症の状況も考えながら、近隣にある広い公園（宮下公園）を活用した地域の方との交流の機会をつくっており、地域の方との交流が途切れないような取り組みが行われている。家族との関係継続についても困難な状況が続いているが、建物の１階のスペースを活用した面会やLINEを活用した情報交換を継続しており、家族からの要望等の把握につなげる取り組みが行われている。

【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名
所在地
訪問調査日

特定非営利活動法人『サークル・福寿草』
愛知県名古屋市熱田区三本松町１３番１９号

令和5年2月27日

Ⅴ．サービスの成果に関する項目（アウトカム項目）
項

目

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向
56 を掴んでいる（参考項目：23,24,25）
利用者と職員が、一緒にゆったりと過ごす場面
57 がある（参考項目：18,38）
利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている58（参考項目：38）
利用者は、職員が支援することで生き生きした59 表情や姿がみられている（参考項目：36,37）
利用者は、戸外の行きたいところへ出かけてい
60 る（参考項目：49）
利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安な61 く過ごせている（参考項目：30,31）
利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔軟62 な支援により、安心して暮らせている（参考項目：28）※項目№1～55で日頃の取り組みを自己点検したうえで、成果について自己評価します
取 り 組 み の 成 果↓該当するものに○印
1. ほぼ全ての利用者の
2. 利用者の２/３くらいの○
3. 利用者の１/３くらいの4. ほとんど掴んでいない
1. 毎日ある
2. 数日に１回程度ある
3. たまにある○
4. ほとんどない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない○
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が2. 利用者の２/３くらいが○
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない

項目

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求めていることをよく聴いており、信頼関係ができ63ている（参考項目：9,10,19）
通いの場やグループホームに馴染みの人や地
64 域の人々が訪ねて来ている（参考項目：2,20）
運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりが拡がったり深まり、事業所65の理解者や応援者が増えている（参考項目：4）
66

職員は、活き活きと働けている（参考項目：11,12）

職員から見て、利用者はサービスにおおむね満67 足していると思う
職員から見て、利用者の家族等はサービスにお68 おむね満足していると思う

取 り 組 み の 成 果↓該当するものに○印
1. ほぼ全ての家族と
2. 家族の２/３くらいと○
3. 家族の１/３くらいと
4. ほとんどできていない
1. ほぼ毎日のように
2. 数日に1回程度
3. たまに4. ほとんどない○
1. 大いに増えている
2. 少しずつ増えている○
3. あまり増えていない
4. 全くいない
1. ほぼ全ての職員が
2. 職員の２/３くらいが○3. 職員の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての利用者が○2. 利用者の２/３くらいが
3. 利用者の１/３くらいが4. ほとんどいない
1. ほぼ全ての家族等が
2. 家族等の２/３くらいが○3. 家族等の１/３くらいが4. ほとんどできていない自己評価および外部評価結果
自己外部

項目

〔セル内の改行は、（Altｷｰ）＋（Enterｷｰ）です。〕
自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容

Ⅰ.理念に基づく運営
1（1） ○理念の共有と実践
地域密着型サービスの意義をふまえた事業所理 「みんなの力で、みんなの幸せを」の理念と念をつくり、管理者と職員は、その理念を共有して 山本理事長の「認知症介護の三原則」の基職員は業務に取り組んでいます。事務所、実践につなげている。
各フロアーに掲示している。

2（2） ○事業所と地域とのつきあい
コロナ禍でなければ、オレンジカフェ、町内利用者が地域とつながりながら暮らし続けられる のお祭り、掃除などに参加させていただいて 地域の方との交流が困難な状況が続いていよう、事業所自体が地域の一員として日常的に交 いましたが、現在では伝言板を設置しクイズ るが、感染症対策を行いながら、地域の公園で地域の方との交流を行う等、現状で可能な流している。などを提示していますし、近くの公園で青空交流が行われている。また、玄関先の掲示板広場を5回程開催しました。ご近所の方ともを活用した交流も行われている。
会話をして、近況をお聞きしています。

3○事業所の力を活かした地域貢献
今年度も運営推進会議の開催はなく、手紙事業所は、実践を通じて積み上げている認知症の や法人内での発行しているものでお知らせ
人の理解や支援の方法を、地域の人々に向けて させていただいています。また、校区で開催活かしている。
された認知症サポター呼びかけ隊に認知症のおばあさん役として参加もしました。
（3） ○運営推進会議を活かした取り組み
会議については書面による実施が続いており、会議の関係者に書面を通じて、事業所全 書面による会議の実施が長期化して運営推進会議では、利用者やサービスの実際、体の運営状況の報告が行われている。例年 いることもあるため、今後の状況をみ評価への取り組み状況等について報告や話し合
本年度も開催されていません。
は、地域の様々な分野の方に参加の働きか ながら会議の再開につながる検討にいを行い、そこでの意見をサービス向上に活かしけを行っており、情報交換等につなげていも期待したい。ている。
る。
（4） ○市町村との連携
市担当部署や地域包括支援センターとの情
市町村担当者と日頃から連絡を密に取り、事業所 市の担当者の方とは、連絡をさせていただ 報交換等については、併設事業所を含めての実情やケアサービスの取り組みを積極的に伝 きながら、相談にのっていただいています。 交流が行われており、ホームの運営への反えながら、協力関係を築くように取り組んでいる。 今年度介護予防大会に参加発表させて頂 映につなげている。また、市役所の場所を活きました。
用した作品展にホームも協力する取り組みが行われている。
（5） ○身体拘束をしないケアの実践
安全性を考慮して、玄関、エレベーターには 身体拘束を行わない方針で支援が行われて代表者および全ての職員が「介指定基準における 施錠がありますが、ユニット間は自由に行き おり、利用者が両ユニットを自由に移動でき禁止の対象となる具体的な行為」を正しく理解して 来されています。危険回避や認知症状から るような配慮も行われている。身体拘束に関おり、玄関の施錠を含めて身体拘束をしないケア くる生活困難の方に対しては拘束しない対 する定期的な委員会や職員研修を実施してに取り組んでいる。
応を共有し工夫を行っています。
おり、職員の振り返りにつなげている。

4561/9運営法人の基本理念を支援の基本に考えており、職員間で理念及び「認知症介護の三原則」を確認し、共有する働きかけが行われている。また、職員研修でも理念を振り返る機会をつくり、日常の実践につなげている。

自己7外部項目○虐待の防止の徹底
管理者や職員は、高齢者虐待防止関連法について学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業所内での虐待が見過ごされることがないよう注意を払い、防止に努めている。

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

虐待に関する研修会に参加して、知識を得ると同時に法人内、GH内でアンケートを行い、集計結果を職員全員で共有し対策を徹底的に行う。また、現場では入浴時、着替えの際には身体の状態を確認し、施設全体で防止に務めている。カンファレンス、申し送りの際に、虐待と思われる対応があれば事例などを開示、話し合いににより、再発防止に務めている。

2/9

次のステップに向けて期待したい内容

自己89

外部

項目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

○権利擁護に関する制度の理解と活用
管理者や職員は、日常生活自立支援事業や成年後見制度について学ぶ機会を持ち、個々の必要 後見制度をご利用されている入居者様もい性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支 らっしゃいます。
援している。
○契約に関する説明と納得契約の締結、解約又は改定等の際は、利用者や家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説明を行い理解・納得を図っている。

現在施設見学ができませんので、担当者から詳しく雰囲気、料金内容、お部屋の写真を含め説明させていただき、納得いただいて申し込みをしていただいています。入所の際にも改めて説明させていただいています。

10 （6） ○運営に関する利用者、家族等意見の反映
家族との交流が困難な状況が続いている
利用者や家族等が意見、要望を管理者や職員な 入居時に苦情の窓口の説明をさせていただ が、建物１階で面会する等、現状で可能な交らびに外部者へ表せる機会を設け、それらを運営 き、年に一度無記名でのアンケートをご家族 流が行われている。運営法人でアンケートを様にお願いし、その集計を基に改善して行く 実施しており、家族からの要望等の把握につに反映させている。
ように努めている。
なげている。また、毎月の便りの他にもLINEを活用した情報交換も行われている。
11 （7） ○運営に関する職員意見の反映
毎月の職員会議や日常的な職員間での情報
代表者や管理者は、運営に関する職員の意見や GH全体会議、各ユニット会議をを開き、意 交換を行いながら、管理者が把握した職員見、提案を聞く機会を設けています。管理者 からの意見等をホームの運営に反映する取提案を聞く機会を設け、反映させている。
が必要と判断した場合は個人面談を設けて り組みが行われている。また、管理者によるいます。
職員面談も行われており、職員一人ひとりを把握する取り組みが行われている。
○就業環境の整備
12
代表者は、管理者や職員個々の努力や実績、勤 職員の状況を把握し法人内での異動、職員務状況を把握し、給与水準、労働時間、やりがい に合った環境や条件の整備、調整出来るよなど、各自が向上心を持って働けるよう職場環境・ うに整備をしている。年に一度、法人代表へメッセージを届ける機会があります。
条件の整備に努めている。
1314○職員を育てる取り組み
法人内にさわらび大学、介護技術研修があ
代表者は、管理者や職員一人ひとりのケアの実 り、認知症の事、医療的な事等様々な内容
際と力量を把握し、法人内外の研修を受ける機会 を学ぶ機会があります。法人外での研修にの確保や、働きながらトレーニングしていくことを も職員のレベルに合わせた研修に参加して進めている。
いる。
○同業者との交流を通じた向上
豊老協、東三河GH協会等の研修会、行事
代表者は、管理者や職員が同業者と交流する機に参加して交流をしている。コロナ前には輪会を作り、ネットワークづくりや勉強会、相互訪問投大会にも参加して交流を行っていました。
等の活動を通じて、サービスの質を向上させていランともにも中継点として参加し、市役所内く取り組みをしている。
での作品の展示を行いました。

3/9

次のステップに向けて期待したい内容

自己外部項目自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

Ⅱ.安心と信頼に向けた関係づくりと支援
15○初期に築く本人との信頼関係サービスを導入する段階で、本人が困っているこ ご本人、ご家族様の不安を理解し、ご本人と、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、本人の 様を細かく観察、状態を理解しつつ、情報を安心を確保するための関係づくりに努めている。 共有し、支援につなげている。

16○初期に築く家族等との信頼関係サービスを導入する段階で、家族等が困っている 入居時に、ご家族様と詳しく細かな事を相談こと、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、関係 しながら支援方法を相談させていただいてづくりに努めている。
います。

17

○初期対応の見極めと支援サービスを導入する段階で、本人と家族等が「その時」まず必要としている支援を見極め、他のサービス利用も含めた対応に努めている。

18

徐々に馴染んでもらえるように工夫をする。
ご家族様に対しても入所の決断に後悔されないように多方面からの支援を行う。

○本人と共に過ごし支えあう関係
職員は、本人を介護される一方の立場におかず、 生活全般で職員が常に関り、その中でお手伝いをお願いしたり、お話をしたりして楽しい暮らしを共にする者同士の関係を築いている。
時間を送っていただくように努めている。行事等も開催しています。

○本人を共に支えあう家族との関係
ご自宅での生活の様子などを詳しくお聞き
職員は、家族を支援される一方の立場におかず、 し、また、施設での生活の状況もご家族様と本人と家族の絆を大切にしながら、共に本人を支 共有する。また、ご本人様の事で相談などもえていく関係を築いている。
行う。施設とLINEで連絡できるようにしています。
○馴染みの人や場との関係継続の支援
20 （8）
現状、外部の方との交流が困難な状況が続
今年度も外出が出来ず、ご家族様とはガラいているが、利用者の中には電話等を通じて本人がこれまで大切にしてきた馴染みの人や場ス越しでの面会をお願いしています。面会交流を継続する等、馴染みの方との関係継所との関係が途切れないよう、支援に努めていの際はお邪魔にならないように、適度に距続にもつながっている。また、家族との外出る。
離を保ちながら支援させていただいていまについても、身内の方の葬儀に出かける等、す。
可能な範囲で支援が行われている。
○利用者同士の関係の支援
21
利用者同士の関係を把握し、一人ひとりが孤立せ 共用部分での位置的なものを、工夫して会ずに利用者同士が関わり合い、支え合えるような 話が弾むように、また、お手伝いもしていた支援に努めている。
だきやすいようにしています。
19

4/9

次のステップに向けて期待したい内容

自己22

外部

項目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

○関係を断ち切らない取組み
サービス利用（契約）が終了しても、これまでの関 グループホームから特養に移られた方々が係性を大切にしながら、必要に応じて本人・家族 おられるので、施設内でお会いすると声をかの経過をフォローし、相談や支援に努めている。 けさせていただき、お話をさせてもらいます。

Ⅲ．その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
23 （9） ○思いや意向の把握
職員間で利用者や家族の意向等の把握を行いながら、連絡ノート等を活用しながら職員一人ひとりの思いや暮らし方の希望、意向の把握
日々の何気ない会話や生活の様子をなど間で共有が行われている。また、毎月のカンに努めている。困難な場合は、本人本位に検討しから、考え方、思い、希望を読み取り職員でファレンスを実施しており、利用者や家族のている。
共有し更なる把握に努める。
意向等を検討を行いながら、定期的なアセスメント等につなげている。
○これまでの暮らしの把握
24
一人ひとりの生活歴や馴染みの暮らし方、生活環 アセスメントを通し、ご本人様やご家族様か境、これまでのサービス利用の経過等の把握に努 らの情報をなるべく詳しくいただき、職員でめている。
共有している。
25○暮らしの現状の把握
一人ひとりの一日の過ごし方、心身状態、有する 毎日の健康チェック、月初での体重測定等力等の現状の把握に努めている。
を記録し、生活の様子も記録に残し共有している。

26 （10） ○チームでつくる介護計画とモニタリング
本人がより良く暮らすための課題とケアのあり方 ユニットでのカンファレンス、ケアプラン、リについて、本人、家族、必要な関係者と話し合い、 ハビリ計画、SHIP、LIFE、月に一度機能訓それぞれの意見やアイディアを反映し、現状に即 練士による情報を基に見直しなどを行いながら実行している。
した介護計画を作成している。
27○個別の記録と実践への反映
日々の様子やケアの実践・結果、気づきや工夫を個別記録に記入し、職員間で情報を共有しながら チェック表、評価表などを活用し見直しを行ってる。
実践や介護計画の見直しに活かしている。

28○一人ひとりを支えるための事業所の多機能化
本人や家族の状況、その時々に生まれるニーズ 今年度もコロナ禍で、外出、外部からも禁止に対応して、既存のサービスに捉われない、柔軟 になってしまい、美容師資格を持っている職な支援やサービスの多機能化に取り組んでいる。 員にカットをお願いしました。

5/9

介護計画については、３か月での見直しが行われており、利用者の状態変化等に合わせた対応が行われている。日常的にも支援内
容に合わせたチェック記録を残しながら変化等を把握し、定期的なモニタリングにつなげる取り組みが行われている。

次のステップに向けて期待したい内容

自己29

外部

項目

自己評価
実践状況

外部評価
実践状況

次のステップに向けて期待したい内容○地域資源との協働
一人ひとりの暮らしを支えている地域資源を把握し、本人が心身の力を発揮しながら安全で豊かな 今年度は町内活動もありませんでしたので地域の方々との交流はできませんでした。
暮らしを楽しむことができるよう支援している。

30 （11） ○かかりつけ医の受診支援
当ホームの運営母体が医療機関でもあるこ
定期処方、体調不良等適宜受診を行い、ごとで、医療面での柔軟な対応が行われてお受診は、本人及び家族等の希望を大切にし、納得家族様とも連携をしている。週一度の訪問り、利用者の健康状態等に合わせた受診支が得られたかかりつけ医と事業所の関係を築きな看護師、特養の看護師、外来の看護師に相援も行われている。また、併設事業所の看護がら、適切な医療を受けられるように支援してい談し、受診を行うようにしている。誕生月に師や訪問看護との医療面での連携や支援もる。
は健康診断も実施しています。
行われている。
○看護職との協働
31
施設内の看護師や協力病院の看護師さん
介護職は、日常の関わりの中でとらえた情報や気 に相談が出来て、支援に繋がっています。
づきを、職場内の看護職や訪問看護師等に伝え 週1回訪問看護師が来て、状態を確認情報て相談し、個々の利用者が適切な受診や看護を を共有しています。訪問看護師が週一度来受けられるように支援している。てくださっています。
○入退院時の医療機関との協働
32
入院時は、入居者様の情報、サマリを作成
利用者が入院した際、安心して治療できるように、 入院先に提示しています。退院時にはサマ又、できるだけ早期に退院できるように、病院関係 リと細かな情報をもらい、退院時の状況によ者との情報交換や相談に努めている。あるいは、 り提携病院に相談をして、リハビリ目的で転そうした場合に備えて病院関係者との関係づくり 院をお願いしています。
を行っている。
33 （12） ○重度化や終末期に向けた方針の共有と支援
身体状態が重い方についても支援可能な対重度化した場合や終末期のあり方について、早い ご家族様と密に話し合いを行い、病院受診 応が行われているが、現状は、利用者の段段階から本人・家族等と話し合いを行い、事業所 の回数を増やし、急変時は救急搬送をして 階等にも合わせながら、関連の医療機関やでできることを十分に説明しながら方針を共有し、 重症化の場合は入院もスムーズに行ってい 特養等への移行支援が行われている。基本
地域の関係者と共にチームで支援に取り組んで ます。
的な方針を家族と確認しながら、ホームで支いる。
援可能な内容の確認が行われている。
34○急変や事故発生時の備え
利用者の急変や事故発生時に備えて、全ての職 事故発生時の入居者様への対応と共に連員は応急手当や初期対応の訓練を定期的に行 絡、処置方法等実践されています。定期的な訓練は行っていませんが、反復、反省はい、実践力を身に付けている。
情報として職員で共有しています。

35 （13） ○災害対策
火災や地震、水害等の災害時に、昼夜を問わず利用者が避難できる方法を全職員が身につけるとともに、地域との協力体制を築いている。

年に２回施設内での訓練を行っています。
それに加えて緊急連絡網も行います。これからは防犯に対しても訓練が必要になって来ると思います。

6/9

年２回の避難訓練を実施しており、併設事業感染症問題が続いていることで、地域所とも連携しながら、夜間を想定した訓練やの方が当事業所に訪問する機会が限通報装置の確認も行われている。地域の方られていることもあるため、運営推進との連携も想定しながら、事業所内に発電機会議の再開等、地域の方との交流にの設置が行われている。また、水や食料等のつながる取り組みに期待したい。
備蓄品の確保も行われている。

自己外部

項

自己評価
実践状況

目Ⅳ．その人らしい暮らしを続けるための日々の支援

外部評価
実践状況]36 （14） ○一人ひとりの尊重とプライバシーの確保
運営法人の基本理念にもある「認知症介護の三原則」には、職員による利用者への対応
一人ひとりの人格を尊重し、誇りやプライバシーを今までの人生頑張ってこられていますので、の基本にもつながっており、日常的に職員間損ねない言葉かけや対応をしている。
ゆっくりとした時間を過ごしていただければで意識向上を図る働きかけが行われている。と言う想いで対応させていただいています。
また、職員の接遇にもつながる研修を実施し、職員の振り返りにつなげている。
○利用者の希望の表出や自己決定の支援
37
日常生活の中で本人が思いや希望を表したり、自 ご自身から意見や意思を言われない方が多己決定できるように働きかけている。
い為、会話を通して想い、考え、訴えたいことを工夫して聞き出しています。
38○日々のその人らしい暮らし
職員側の決まりや都合を優先するのではなく、一人ひとりのペースを大切にし、その日をどのように 個人個人のペースを尊重しながら対応し無理強いはしない。
過ごしたいか、希望にそって支援している。

39○身だしなみやおしゃれの支援
その人らしい身だしなみやおしゃれができるようにお化粧をされたり、髪を染められたり、男性支援している。
は髭剃りを行っています。

40 （15） ○食事を楽しむことのできる支援
食事については、基本メニューに基づいて調食事が楽しみなものになるよう、一人ひとりの好み 誕生日にお弁当、2,3ヵ月に一度カップラーメ 理が行われており、利用者も調理や片付けや力を活かしながら、利用者と職員が一緒に準備 ンを召しあがって頂いたり、土用の丑の日に 等のできることに参加している。季節に合わウナギ弁当を注文したり、ご自宅と変わらな せた食事の提供やおやつ作り等も行いながや食事、片付けをしている。
い、飽きないようには工夫をしています。
ら利用者の楽しみにつなげる取り組みが行われている。
○栄養摂取や水分確保の支援
41
食べる量や栄養バランス、水分量が一日を通じて 普通食の方ばかりなので、食材にも気を付確保できるよう、一人ひとりの状態や力、習慣に けていますが、水分が摂りにくいので、口に合うものを色々差し上げています。毎回水応じた支援をしている。
分量は把握しています。
42○口腔内の清潔保持
口の中の汚れや臭いが生じないよう、毎食後、一 毎食前の口腔体操、毎食後の歯磨きは必人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケ ず行っていただいています。定期的に義歯アをしている。
消毒洗浄もしています。

7/9

次のステップに向けて期待したい内容

自己評価
自 外項 目己 部
実践状況
43 （16） ○排泄の自立支援
排泄の失敗やおむつの使用を減らし、一人ひとり 紙パンツ、布パンツ、パット等使用されていの力や排泄のパターン、習慣を活かして、トイレで る方が様々なので、その時の状況、排泄のの排泄や排泄の自立にむけた支援を行っている。 状態を把握して声かけや自然に促しをしています。
44○便秘の予防と対応
便秘の原因や及ぼす影響を理解し、飲食物の工夫や運動への働きかけ等、個々に応じた予防に取り組んでいる。

外部評価次のステップに向けて期待したい内容
実践状況
利用者の排泄記録を残し、職員間で情報交換等を行いながら、一人ひとりに合わせた支援につなげている。居室にトイレが設置されており、トイレでの排泄を継続できるようにベッド等の配置の検討も行われている。排泄に関する医療面での連携も行われている。

排便状態を職員が共有、把握し、主治医の指示で下剤、牛乳、炭酸、オリゴ糖など状況に応じてて提供させていただいています。
同時に水分補給にも気をつけています。

45 （17） ○入浴を楽しむことができる支援
一人ひとりの希望やタイミングに合わせて入浴を曜日や時間を決めてしまっていますが、出楽しめるように、職員の都合で曜日や時間帯を決来るだけご希望に沿うようにしようと思いまめてしまわずに、個々にそった支援をしている。
す。
46○安眠や休息の支援
一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に応じて、休息したり、安心して気持ちよく眠れるよう支援している。

47

○服薬支援
一人ひとりが使用している薬の目的や副作用、用 薬のセットは職員の何名かが関り支援して法や用量について理解しており、服薬の支援と症 いる。服薬時は間違えのないように、日付、お名前、いつのものかを声に出して、服薬し状の変化の確認に努めている。ていただいています。

48○役割、楽しみごとの支援張り合いや喜びのある日々を過ごせるように、一 食器洗い、洗濯物たたみ、干し、ごみ捨て、人ひとりの生活歴や力を活かした役割、嗜好品、 掃除、コーヒーを決まって飲まれる方、お腹が空いてお菓子が食べたい方、皆さんそれ楽しみごと、気分転換等の支援をしている。
ぞれに状況見ながら対応しています。

入浴については、月曜日から金曜日を基本に週２回以上の入浴ができるように支援が行われており、入浴を拒む方にも声かけを行いながら定期的な入浴につなげている。また、季節等に合わせた入浴の取り組みも行われている。

ご自分のペースで生活されています。夜も職員と一緒にテレビを見られたりして、眠くなれば帰室されて休んでいただいています。途中起きて来られればホットミルク等提供させていただいています。

49 （18） ○日常的な外出支援
一人ひとりのその日の希望にそって、戸外に出かけられるよう支援に努めている。又、普段は行けないような場所でも、本人の希望を把握し、家族 今年度も外出出来ませんでした。
や地域の人々と協力しながら出かけられるように支援している。

8/9

利用者の外出が困難な状況が続いているが、運営母体の医療機関がホームから離れた場所にあることで、受診時には利用者のドライブの機会にもつながっている。外出行事については、感染症の状況をみながら運営法人で判断することとしている。

利用者の外出の機会について、長期にわたり限られた範囲となっていることもあるため、今後の状況もみながら、利用者の外出の機会が増える検討に期待したい。

自己5051

外部項目

外部評価
実践状況

○お金の所持や使うことの支援
職員は、本人がお金を持つことの大切さを理解し 個人で持たれる事はありませんが、必要がており、一人ひとりの希望や力に応じて、お金を所 あれば購入できるように預からせていただ
持したり使えるように支援している。
いています。
○電話や手紙の支援
家族や大切な人に本人自らが電話をしたり、手紙携帯を使われる方、姉妹からの手紙、年賀のやり取りができるように支援をしている。
状等ご家族様に書かれています。

52 （19） ○居心地のよい共用空間づくり
共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、浴室、トイレ等）が、利用者にとって不快や混乱をまねくような刺激（音、光、色、広さ、温度など）がないように配慮し、生活感や季節感を採り入れて、居心地よく過ごせるような工夫をしている。
53

自己評価
実践状況

○共用空間における一人ひとりの居場所づくり
共用空間の中で、独りになれたり、気の合った利用者同士で思い思いに過ごせるような居場所の工夫をしている。

ホーム内は広めの空間が確保され、両ユ危険な物は置かずに、空調、清潔、快適さ２ ニット間の移動ができることで、利用者が閉４時間管理して音楽も心地の良い曲を流し 塞感を感じないような生活環境がつくられてています。DAMでカラオケを楽しまれていま いる。リビング等の壁面には、季節に合わせす。
た飾り付けや利用者の作品を掲示する等、アットホームな雰囲気づくりが行われている。
リビングで大きなテレビで楽しまれたり、テーブル席でおしゃべりされたり、椅子やソファーを使っていただいています。

居室には、利用者が家族の意向等にも合わ
54 （20） ○居心地よく過ごせる居室の配慮
居室あるいは泊まりの部屋は、本人や家族と相談 各居室はご自分の好みで、使い慣れた物お せた家具類や好みの物等の持ち込みが行わしながら、使い慣れたものや好みのものを活かし 仏壇、ご家族の写真、折り紙で作った物をお れており、一人ひとりに合わせた居室づくりて、本人が居心地よく過ごせるような工夫をしてい 好きなように飾られて生活されています。新 が行われている。居室についても広めの空聞を取られている方もいます。
間が確保されてあり、利用者の動線にも配慮る。
したベッドや家具類の配置が行われている。
○一人ひとりの力を活かした安全な環境づくり
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建物内部は一人ひとりの「できること」「わかるこ その方が出来る事などを見つけて無理強いと」を活かして、安全かつできるだけ自立した生活 せず楽しく、また、役割を感じていただけるが送れるように工夫している。
ように配慮しています。

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次のステップに向けて期待したい内容