児童発達支援 保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）
公表：2024年 3月 31日
保護者等数（児童数）

事業所名：児童発達支援事業所ひろば
区

環
境・体制
整備分

チェック項目1

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

2

職員の配置数や専門性は適切であるか 39

3

生活空間は、本人にわかりやすい構造化された環境※1になっているか。また、障害の特性に応じ、事業所の設備等は、 38
バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか

45

適切な支
援の提供

はい

どちらともいえない

わからない

回収数

40

ご意見

割合

78％

ご意見を踏まえた対応

40

1

1

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっているか。また、子ども達の39
活動に合わせた空間となっているか
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、児童発達支援計
画※2が作成されているか

いいえ51

11406

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援）」、「家族支援」、「地域支援」 38
で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか

7

児童発達支援計画に沿った支援が行わ39れているか

1

8

活動プログラム※3が固定化しないよう工夫されているか

38

1

9

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、障害のない子どもと活動する機会 27があるか

22・使わない物は片付けておくなど遊びに・ホワイトボードにその日する予定 集中できるような環境を整えています。
を描きだしたり、見通しが持ちやす 子どもの姿や発達段階に合わせて、ホく何がどこにあるかも、シンプルで ワイトボードに文字や絵で予定を書くな分かりやすいです。
ど、見通しが持ちやすい工夫もしています。

・いつもきれいです。

・毎日療育終了後には職員が清掃しています。

・そう思います。

・支援計画を立てる際に保護者の願いをお聞きし個々のニーズを支援につなげるよう反映させています。

・児童発達支援ガイドラインを読んだことがありません。
・児童発達支援ガイドラインは、１階プ・親の気づく以上の指摘と支援計 レイルームのカウンターに置いていて、画がありました。
いつでも目を通していただけます。
・そう思います。

・支援計画に沿って支援していただいています。

・個別支援計画や子どもの姿や願いに寄り添った支援を行えるように心がけています。

・特に不満はない。
・今年度は保育園とひろばさんとのお話しがあったとは聞いていないと思うので。

・事業所の役割として交流の場を設けることはしていませんが、公園などで地域の子どもたちと結果的に一緒に遊ぶ事はあります。

138

区分

チェック項目

はい

運営規程、利用者負担等について丁寧
10 な説明がなされたか
39

どちらともいえない

いいえ

わからない

1

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、これに基づき作成された「児1140
童発達支援計画」を示しながら、支援内容の説明がなされたか

保護
者への説
明等

保護者に対して家族支援プログラム（ペ12 アレント・トレーニング※4等）が行われて 30いるか

4

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合
13 い、子どもの健康や発達の状況、課題に 37ついて共通理解ができているか36

定期的に、保護者に対して面談や、育児14 に関する助言等の支援が行われている 40
か

父母の会の活動の支援や、保護者会等
15 の開催等により保護者同士の連携が支 35
援されているか

1

1

3

子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されていると16 ともに、子どもや保護者に周知・説明さ 40
れ、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか

17

ご意見を踏まえた対応

・年度初めに説明していただいています。

・初回面談時や年度初め、変更時には保護者の方に必ず説明を行い、同意をいただくようにしています。

・いつも面談で説明していただいています。

・面談時には、保護者の方にとって安心してご理解いただけるように説明することを努めています。

・相談に乗ってもらう事が、プログラムなのでしょうか。
・的確なアドバイスをしていただき困りごとを解決してくださいます。

・各保護者グループの中で話し合うことの他に、各学習会を開いています。
グループだけでなく、個別での相談にも随時対応しています。

・していただいています。

・どんな些細な事でも保護者の方が話しやすい環境であることや保護者の方にとっても居場所となれるように心掛けています。

・月に１回の保護者グループだけでな
・月１回のグループ活動で保護者く、家族学習会や就学学習会などの学同士の交流が持てます。
習会も開催しています。

・保護者の方からの相談や申し入れが・非常によく対応していただきまし あった場合には、電話や訪問など様々た。
な形で、迅速かつ丁寧に対応するように努めています。

子どもや保護者との意思の疎通や情報40伝達のための配慮がなされているか

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報
1830や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか

37・定期的にホームページを見ていますが、ブログ以外はあまり更新・貴重なご意見として受け止めさせていされていないように思います。
ただきます。現在、ホームページの内・ホームページをあまり見る機会
容の見直しを検討中です。
がない為。会報などは毎回読ませて頂きました。

個人情報の取扱いに十分注意されてい38
るか

1

1・されています。

・重要事項説明書でも記載していますが、個人情報の取り扱いには十分に注意し、漏れがないようにしています。

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等を策定し、20 保護者に周知・説明されているか。ま32
た、発生を想定した訓練が実施されているか

35

・職員の訓練の様子をまとめたものが貼りだしてあります。

・訓練の実施は、壁新聞にして掲示しています。より多くの方に周知してもらえる方法を考え、今後も改善していきます。

非常災害の発生に備え、定期的に避21 難、救出、その他必要な訓練が行われているか

2

10・気にしたことがなかったので、ど ・避難訓練については消防署に届を提うでしょうか。
出し、子どもたちがいない時間帯に行っ・行わているようです。ています。

19

非常時
等の対
応

ご意見

28

1

区分

チェック項目はい22 子どもは通所を楽しみにしているか

39

23 事業所の支援に満足しているか

39

どちらともいえない

いいえ

わからない

1

ご意見

ご意見を踏まえた対応

・子どもたちの好きなことややりたい事・とても楽しみにしています。
を通して、「できた」「もっと」やりたいと・毎回どうするか本人も考えている 感じられる遊びを職員一丸となりチーム様子です。
で考えています。安心して「またきたい」・卒業しても行きたがります。と感じてもらえるようにさらに支援の質・毎回楽しみにしています。
を高めていけるように努めます。

満足度

1

・いつもありがとうございます。
・アンケートや日々の中で頂いたご意見・満足しています。いつもありがとを真摯に受け止め、療育の発展や質のうございます。
向上、改善に努めていきます。
・大変満足しています。

この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所評価を行っていただき、その結果を集計したものです。