別添「事業者向け放課後等デイサービス自己評価表」及び「保護者等向け放課後等デイサービス評価表」について○ 放課後等デイサービスガイドライン（以下「ガイドライン」）は、放課後等デイサービス事業所における自己評価に活用されることを想定して作成されたものですが、各事業所で簡易に自己評価を行うことができるよう、ガイドラインの内容を踏まえた「事業者向け放課後等デイサービス自己評価表」を作成しました。ただし、この自己評価表を活用してより適切に自己評価を行うために、事業所関係者に対しては、ガイドライン本文を熟読することをお薦めします。
○ さらに、放課後等デイサービスを利用する子どもの保護者等による、ユーザー評価に活用していただ
くために、より一層簡素な「保護者等向け放課後等デイサービス評価表」も併せて作成しました。
○ 上記の２つの評価表はあくまで「雛型」であり、事業所等でこれに適宜加除修正を行って活用していただくことも可能ですし、どのような形で活用するかも自由ですが、２つの評価表の基本的な活用方法としては、以下の手順を想定しています。
ステップ１
保護者等による評価○事業者から保護者等に対して、「保護者等向け評価表」を配布してアンケート調査を行う。保護者等からの回答は集計し、特記事項欄の記述を含めてとりまとめる。

ステップ２
職員による自己評価○事業所の職員が「事業者向け放課後等デイサービス自己評価表」を用いて自己評価を行う。その際、「はい」「いいえ」などにチェックするだけでなく、各項目について「課題は何か」「工夫している点は何か」について記入する。

ステップ３
事業所全体による自己評価○職員から回収した評価表を集計の上、職員全員で討議し、項目ごとに課題や工夫している点について、認識をすり合わせる。
○職員間で認識が共有された課題については、改善目標を立てる。討議の結果は書面に記録し、職員間で共有する。
○討議に際しては、保護者等に対するアンケート調査結果も十分に踏まえ、支援の提供者の認識と保護者等の認識のずれを客観的に分析する。

ステップ４

自己評価結果の公表

ステップ５

支援の改善

○自己評価結果の公表の仕方については、基本的には「改善目標」や「工夫している点」の主なものについて、できるだけ詳細に発信する（「はい」「いいえ」の数の公表を想定しているものではない）。
○保護者等のアンケート調査結果は、保護者等にフィードバックする（対外的に公表することまでは前提としない）。

○立てられた改善目標に沿って、支援を改善していく。

○ 業務改善に真摯に取り組む事業所ほど、公表される自己評価結果には、改善目標に関する記述が多くなされるものと想定しています。
○ また、（地域自立支援）協議会や事業者団体において、これら評価表を使った自己評価結果の事例発表を行う機会を設けるなどにより、自己評価の取組が広がっていくことを期待しています。

事業者向け 放課後等デイサービス自己評価表
チェック項目

環境・体制
整
備

①②③

はい

利用定員が指導訓練室等スペースとの関係

事業所の設備等について、バリアフリー化の配慮が適切になされているかいえない

8名

で適切であるか
職員の配置数は適切であるかどちらとも6名

2名

2名

5名

いいえ

1名

（目標設定と振り返り）に、広く職員が参画しているか

2名

5名

保護者等向け評価表を活用する等によりア⑤
業
務改善

ンケート調査を実施して保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげているか⑥⑦⑧

この自己評価の結果を、事業所の会報やホームページ等で公開しているか第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげているか
職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保しているか

1名

ニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成しているか

⑩

⑪

⑫
適切な支
援の提供

⑬

子どもの適応行動の状況を図るために、標準化されたアセスメントツールを使用しているか
活動プログラムの立案をチームで行っているか

8名

活動プログラムが固定化しないよう工夫しているか
平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ細やかに設定して支援しているか

3名

4名

3名

5名

7名

1名

3名

5名
4名

6名

2名

2名

6名

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活⑭動を適宜組み合わせて放課後等デイサービ
ス計画を作成しているか

4名

4名

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、⑮その日行われる支援の内容や役割分担について確認しているか

6名

2名

支援終了後には、職員間で必ず打合せを⑯し、その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有しているか⑰

日々の支援に関して正しく記録をとることを徹底し、支援の検証・改善につなげているか

3名

6名

社内規定のマニュアルに準じて業務を遂行中。スタッフ水準がさらに向上できるよう努めていく。

2019年４月より公開

8名

4名

1名

現在対象となる児童はおりません。

アンケートに記載されている保護者の方の意向をスタッフ全員で共有し討議、実践に努めて参ります。

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者の⑨

利用人数により事業所内療育が難しい場合は、室内と屋外に分かれての療育実施しています。
利用人数に対して半数以上のスタッフ体制を整えている。

業務改善を進めるための PDCA サイクル④

改善目標、工夫している点など5名
2名

1名 尊重し運営に反映中です。

外部評価を実施していませんが、保護者様からの意見をコロナ禍の為、研修参加を控えています。
オンライン等により研修機会を増やします。
利用者の状況を聞き取り、また利用時の行動を観察記録しスタッフ全員でで話し合いを行い計画を作成しています。

問題が起こった時にに素早く対応できるよう、また全スタッフで児童の状況を把握せきるよう実施しています。

児童の状況、成長に併せながら、且つ季節なども踏まえ全スタッフで考え、詳細を決め決定しています。

スタッフ間で意見交換をし児童の状況に合わせ、活動内容を変えている。

季節に合わせた活動や平日にできない療育内容を取りいれています。
個別活動、集団活動に其々に変化をつけ、コミュニケーション力や集中力、発想力など得意分野を伸ばせるように、また苦手なところを少しでも克服せきるように計画を立てています。

朝礼時、利用人数、送迎担当、支援内容を確認し、更に児童の課題点など情報を共有し支援行っています。

送迎終了後、利用した児童の状況を伝達して、問題点や課題点は話合い、お休みのスタッフにも共有できるように書面化しています。

利用者の支援・活動内容、状況など連絡帳に記載し保護者様へ報告。
送迎終了後、個人記録表に記載し全スタッフで共有。
課題点、問題点について随時話合いを行っています。

定期的にモニタリングを行い、放課後等デイサ⑱

ービス計画の見直しの必要性を判断しているか⑲

ガイドラインの総則の基本活動を複数組み合わせて支援を行っているか

5名

3名

1名

7名

7名

1名

定期的にモニタリングを実施しています。
学校での様子、自宅での生活状況確認し支援内容の見直しをして計画表を作成しています。

個別活動や集団活動を通して生活能力や社会への適応能力など高めていけるよう支援に取り組んでいます。また「できた！」という経験を増やしながら自分に自信を付けることができる場所を提供提供できるように努めています。

障害児相談支援事業所のサービス担当者⑳

会議にその子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画しているか会議に参加する前に、全スタッフと話し合いし会議に参加しています。

学校との情報共有（年間計画・行事予定㉑等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時

6名

保護者を通して月の利用日や利用時間（下校時間）を記入して頂いています。
下校時間が分からない場合は時間割を確認しています。
万が一、トラブルが発生した場合には随時迅速な対応に努め、保護者や全スタッフで共有。

2名の連絡）を適切に行っているか
医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場
㉒
関係
機関
や
保護者との連携関係
機関や保護者との連携現在、医療的ケアが必要な利用者はおりません。

8名

合は、子どもの主治医等と連絡体制を整えているか
就学前に利用していた保育所や幼稚園、認㉓8名

定こども園、児童発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めているか
学校を卒業し、放課後等デイサービス事業㉔

所から障害福祉サービス事業所等へ移行する場合、それまでの支援内容等の情報を提3名5名供する等しているか
児童発達支援センターや発達障害者支援㉕

センター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けているか㉖㉗

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか

コロナ禍により、機会が少なかったので、機会を増やしていきたいと思います。

2名

5名

1名

4名

3名

6名

2名

（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加しているか

1名

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、㉘

子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っているか

6名

1名

1名

護者に対してペアレント･トレーニング等の支

2名

4名

7名

1名

援を行っているか
㉚
保護者
への説
明責
任等

運営規程、支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明を行っているか
保護者からの子育ての悩み等に対する相談㉛に適切に応じ、必要な助言と支援を行っていコロナ禍により控えさせていただいています。

送迎時に児童の状況説明を行っています。
また保護者からの要望や相談などお聞きして、スタッフで共有しています。

児童の情況説明を行った際に、どの様に改善しようとしたか具体的な内容の説明に努めています。

保護者の対応力の向上を図る観点から、保㉙

コロナ禍ということもあり控えさせていただいております。

5名

2名

契約時に分かりやすく理解しやすい説明を心がけています。

連絡帳や送迎時にて保護者とその都度相談に応じ、支援に繋げています。

3名

るか
父母の会の活動を支援したり、保護者会等㉜を開催する等により、保護者同士の連携を支援しているかコロナ禍で控えています。

1名

6名

1名

子どもや保護者からの苦情について、対応の㉝体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に苦情があった場合は、苦情受付・解決担当に繋げ迅速に対応するよう努めています。

8名

対応しているか
定期的に会報等を発行し、活動概要や行㉞

事予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信しているか㉟㊱㊲

個人情報に十分注意しているか障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をしているか
事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれた事業運営を図っているか

会報はないがホームページやブログでの発信しています。

5名

3名
個人情報が記載された書類は鍵付きの書庫で保管し、施錠確認しています。

8名

7名

1名

1名

5名

ここにテキストを入力

連絡帳の活用や送迎時など保護者へわかりやすい伝達方法を工夫し、利用者や保護者に合わせるように心がけています。

2名

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感㊳

染症対応マニュアルを策定し、職員や保護コロナ禍、機会がなく、更に控えさせて頂いています。

見える場所に危機管理マニュアルをおいています。
保護者に向けてマニュアル等の周知を図ります。

2名

5名

1名

2名

5名

1名 実施を控えさせて頂きました。

2名

6名

内部研修に努めます。

者に周知しているか㊴

非常時等の対応㊵

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を行っているか虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応をしているか

避難場所に関しては周知していますが、コロナ禍により、訓練のどのような場合にやむを得ず身体拘束を行う㊶かについて、組織的に決定し、子どもや保護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、4名

3名1名2名

5名

1名

6名

2名

現在対象児童はおりません。
身体拘束に関しては、利用者本人の生命や身体を保護するため緊急を要する場合である旨全スタッフ共通認識。
保護者には、それらを契約書説明時伝えています。

放課後等デイサービス計画に記載しているか㊷㊸

食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づく対応がされているか
ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有しているか

事前にアレルギーについては利用者の情報を確認共有しています。
保護者より指示がある時のみ、服薬に応じ報告しています。

ミーティングを通してスタッフで共有しています。

保護者等向け 放課後等デイサービス評価表

チェック項目環境・体制整備

適切な支
援の提供保
護者への説
明等

非常時
等の対
応

はい

どちらともいえない①

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

7名

8名

②

職員の配置数や専門性は適切であるか

17名

1名

③

④

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画iが作成されているかご意見

いいえ

3名

・内部が分からず…
・1フロアの為、宿題等集中してできない様子

・無回答１名

6名

10名

17名

1名
2名

1名

4名 ・無回答１名

1名⑤

活動プログラムiiが固定化しないよう工夫されているか

15名⑥

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか

3名

10名

⑦

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

16名

２名

⑧

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

18名⑨

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

13名⑩

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか

3名

6名

⑪

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

14名

4名

⑫

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

15名

3名

⑬

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

12名

６名

⑭

個人情報に十分注意しているか

16名

2名

⑮

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか

９名

7名

2名

⑯

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか

5名

11名

1名

・以前より行く場所がコロナより少なくなった・コロナなので仕方がないと思っています。

5名
・コロナなので仕方がないと思っています。

9名

・無回答１名

⑰
満
足度

16名

2名

・気分によるので・プログラミングに力を入れてほしい⑱

i

子どもは通所を楽しみにしているか

事業所の支援に満足しているか

17名

1名

放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。放課後等デイサービス事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。
ii

事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。子どもの障害特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。