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Occupational Health Promotion Center ■□■□■□■□■□--- ２０１２／ ６／ ５--おおいた産保メールマガジン 第 ９０号
発行：大分産業保健推進連絡事務所 代表 嶋津 義久
http://www.oita-sanpo.jp/■□■□■□■□■□
Oita■□■□■□■□■□ＩＮＤＥＸ◆ ＴＯＰＩＣＳ ◆【平成２４年度全国安全週間】◆ 相談員の窓 ◆つり銭渡しのコミュニケーション◆お知らせ◆◎熱中症予防のポスターとパンフレットを当連絡事務所で作成しました。
◎引っ越します◆ 研修・セミナーのご案内（ ６月・７月 ）◆◆◇+‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥+◇◆◆ ＴＯＰＩＣＳ ◆【平成２４年度全国安全週間】
平成２４年７月１日から７日までが平成２３年度の全国安全週間です。平成２４年６月１日から３０日までが準備期間で、大分県下で全国安全週間説明会が開催されます。
http://oita-roudoukyoku.jsite.mhlw.go.jp/var/rev0/0042/2606/201252885526.pdf◆◇+‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥+◇◆◆ 相談員の窓 ◆つり銭渡しのコミュニケーション
基幹相談員 吉良 一樹（きら労働衛生コンサルタント事務所 代表）
コンビニなどで店員さんがつり銭を渡してくれる時に、両方の手のひらでお客さんの出した手を優しく包んで渡すしぐさにお気づきでしょうか？いつのころから広まったのかは定かではありませんが、少し前までは多くの店が競うようにこうした渡し方をしていました。最近ではちょっとブームが去ってしまったようでさみしい気がしますが、つり銭の渡し方について、そのパターンを観察してみました。
●お客さんの差し出した手のひらに、３～５センチの高さからつり銭を落としたり、レシートと一緒につり銭を手のひらに押し付けたり・・・これは事務的で機械的な行動で何とも冷たい感じでいただけません。実際に受け取るお客さんの方もビックリしてしまいます。手渡しではなくキャッシュトレイにおいてもらった方がまだましかも知れません。
●それに対して、にこやかな表情とともに「ありがとうございます」とそっと優しく両手で包むように渡すやり方は感激ものです。お客さんへの感謝の心地よいコミュニケーションが伝わってきます。でも、もう少し詳しく観察してみると手が触れるか触れないかによっても違いがあることがわかりました。まったく触れない場合と触れたかどうかわからないくらいの触れ方、そして手のひらが重なる接触の仕方の三つのパターンです。まったく触れないのもそこそこ気持ちは伝わりますが少し物足りない感じがします。手のひらが重なるぐらいの濃厚接触になるとちょっとやりすぎで、むしろ不快を覚えるかも知れません。人によっては好意を持たれていると勘違いしたりして・・・。どうやら、触れたかどうかわからないくらいの触れ方が、事務的でもなく濃厚でもなくちょうどいいあんばいの気持ちの伝わるつり銭の渡し方のようです。
●こうして観察してみると、つり銭の授受といった行為にも他人との適度な距離感というものが存在しているようです。ソマーという心理学者は、動物にみられる「なわばり」が人間にも認められることを明らかにし、これをパーソナル・スペース（個人空間）と名づけました。パーソナル・ス
ペースとは、ある実験によると正面から接近者が相手に近づき、お互いに視線を合わせないで近づいて相手に不快感を与えない間隔は１メートルだったというようなもので、ある人を中心として接近者との間にとられる距離のことです。いままでの実験結果では、男性は女性に接近し、午後よりも午前中の方の距離が大きいなどがわかっているらしいとか。
●わずか数秒のできごとであるつり銭の授受ではありますが、その行為は感情を伴うコミュニケーションとして立派に成立しているというわけです。デジタル化社会の風潮とともに人と接触する機会が減り、感情を伴わないコミュニケーションが増えてきているなか、日頃の何気ない行為にも気持ちを伝えることを忘れないでいたいものです。
◆◇+‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥+◇◆◆ お知らせ ◆・熱中症予防のポスターとパンフレットを当連絡事務所で作成しました。
必要な方は、当連絡事務所へ連絡ください。
大分産業保健推進連絡事務所 熱中症パンフレット
http://www.oita-sanpo.jp/New/info/pamphlet/necyu_24.pdf
関連ホームページ
厚生労働省 熱中症を防ぐために
http://www.mhlw.go.jp/stf/houdou/2r9852000002btf0.html
総務省消防庁 熱中症情報
http://www.fdma.go.jp/neuter/topics/fieldList9_2.html
環境所熱中症予防情報サイト
http://goldenpure.web.fc2.com/category5/
・引っ越します大分産業保健推進連絡事務所は、第百・みらい信金ビル７階から６階に移転します。
●６月１８日（月）から６階にて業務開始予定です。
（電話・ＦＡＸなどは変更ありません）

●移転作業 ： ６月１６日（土）～１７日（日）移転作業中は、一時的に電話・ＦＡＸなどがつながりにくい可能性があります。
急ぎのご連絡・お問合せは ⇒ 推進員 大平利彦（０９０－１０８２－３３５５）◆◇+‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥+◇◆◆ 研修・セミナーのご案内（ ６月・７月 ）◆ 日時・会場は変更する場合がございます。 変更はホームページに掲載いたしますので、ご確認下さい。
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★第５回「 職場巡視における簡易測定器を用いて行うチェックポイントについて 」
日時：６月６日（水）１８：３０～２０：３０
講師：田吹 光司郎（ 大分労働衛生管理センター環境測定部 部長 )会場：佐伯市医師会
単位：専門２★第６回「 糖尿病医療のリスクマネージメント－産業医のかかわりへの期待－ 」
日時：６月２１日（木）１８：３０～２０：３０
講師：伊東 康子（ 古国府クリニック 副院長 )会場：アイネス ２階 大会議室
単位：専門２★第７回「 ストレスと病気 」
日時：７月４日（水）１８：３０～２０：３０
講師：寺尾 岳（ 大分大学医学部精神神経医学講座 教授 )会場：アイネス ２階 大会議室
単位：専門２★第８回「 個人情報保護法と健康情報 」
日時：７月１２日（木）１８：３０～２０：３０
講師：油布 文枝（ 新日本製鐵（株）大分製鐵所 産業医 )会場：別府市医師会
単位：専門２★第９回「 自殺予防と事後対策 」
日時：７月２６日（木）１８：３０～２０：３０
講師：影山 隆之（ 大分県立看護科学大学専門看護学講座 精神看護学 教授 )会場：アイネス ２階 大会議室
単位：専門２
産業医研修のページ
http://www.oita-sanpo.jp/New/study/doctor.pdf∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞

■衛生管理者等研修★第２回「 労働衛生行政の動向（改正安全衛生法令等） 」
日時：６月８日（金）１４：００～１６：００
講師：渕 徳見（ 大分労働局労働基準部 健康安全課長 )会場：コンパルホール ３０９ 会議室★第３回「 基礎から学ぶ衛生管理講座 １
衛生担当者が知っておきたい安衛法の基礎 」
日時：６月１５日（金）１４：００～１６：００
講師：吉良 一樹（ きら労働衛生コンサルタント事務所 代表 )会場：コンパルホール 視聴覚室
★第４回「 熱中症の予防と対策 」
日時：６月２７日（水）１４：００～１６：００
講師：三角 順一（ 大分大学 名誉教授 )会場：コンパルホール ３０３ 会議室★第５回「 過重労働による健康障害防止対策 労働時間管理から面接指導まで 」
日時：７月１８日（水）１４：００～１６：００
講師：田吹 好美（ 翔労働衛生コンサルタント事務所 所長 )会場：コンパルホール ３０５ 会議室★第６回「 基礎から学ぶ衛生管理講座２
人を生かし会社を活かすメンタルヘルスの進め方 」
日時：７月２０日（金）１４：００～１６：００
講師：吉良 一樹（ きら労働衛生コンサルタント事務所 代表 )会場：コンパルホール ３０５ 会議室
衛生管理者・安全衛生担当者・事業主等研修（看護職含む）のページ
http://www.oita-sanpo.jp/New/study/eisei.pdf∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞■カウンセリング研修★第３回「 積極的傾聴のグループワーク 」
日時：６月１２日（火）１８：３０～２０：３０
講師：渡嘉敷 新典（ シニア産業カウンセラー )佐用 槙子（ 産業カウンセラー )会場：アイネス ２階 大会議室
★第４回「 事例検討(うつ病) 」
日時：７月１０日（火）１８：３０～２０：３０
講師：渡嘉敷 新典（ シニア産業カウンセラー )会場：アイネス ２階 大会議室

カウンセリング研修のページ
http://www.oita-sanpo.jp/New/study/cau.pdf∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞■自殺予防研修（全３回シリーズ）★第１回「シリーズ１ 自殺発生の危機への対応の実際（理論）」
日時：６月１９日（火）１８：３０～２０：３０
講師：渡嘉敷 新典（ シニア産業カウンセラー )会場：アイネス ２階 大会議室
★第２回「シリーズ２ 自殺に「気づく」ための話しの聴き方（全員体験学習）」
日時：６月２６日（火）１８：３０～２０：３０
講師：渡嘉敷 新典（ シニア産業カウンセラー )会場：コンパルホール ３０５ 会議室★第３回「シリーズ３ 自殺を考えている人の話しの聴き方とその後の対応（代表者体験学習）」
日時：７月３日（火）１８：３０～２０：３０
講師：渡嘉敷 新典（ シニア産業カウンセラー )会場：アイネス ２階 大会議室
自殺予防研修のページ
http://www.oita-sanpo.jp/New/study/jisatsu.pdf
受講お申し込みはこちらのページから
http://www.oita-sanpo.jp/New/study/index.html◆◇+‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥+◇◆※メールアドレスの変更、配信停止、ご意見・ご感想は、info@oita-sanpo.jp までお願い致しております。
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今月も最後までお読みいただきまして、ありがとうございました。
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独立行政法人 労働者健康福祉機構
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