別添「事業者向け放課後等デイサービス自己評価表」及び「保護者等向け放課後等デイサービス評価表」について○ 放課後等デイサービスガイドライン（以下「ガイドライン」）は、放課後等デイサービス事業所における自己評価に活用されることを想定して作成されたものですが、各事業所で簡易に自己評価を行うことができるよう、ガイドラインの内容を踏まえた「事業者向け放課後等デイサービス自己評価表」を作成しました。ただし、この自己評価表を活用してより適切に自己評価を行うために、事業所関係者に対しては、ガイドライン本文を熟読することをお薦めします。
○ さらに、放課後等デイサービスを利用する子どもの保護者等による、ユーザー評価に活用していただ
くために、より一層簡素な「保護者等向け放課後等デイサービス評価表」も併せて作成しました。
○ 上記の２つの評価表はあくまで「雛型」であり、事業所等でこれに適宜加除修正を行って活用していただくことも可能ですし、どのような形で活用するかも自由ですが、２つの評価表の基本的な活用方法としては、以下の手順を想定しています。
ステップ１
保護者等による評価○事業者から保護者等に対して、「保護者等向け評価表」を配布してアンケート調査を行う。保護者等からの回答は集計し、特記事項欄の記述を含めてとりまとめる。

ステップ２
職員による自己評価○事業所の職員が「事業者向け放課後等デイサービス自己評価表」を用いて自己評価を行う。その際、「はい」「いいえ」などにチェックするだけでなく、各項目について「課題は何か」「工夫している点は何か」について記入する。

ステップ３
事業所全体による自己評価○職員から回収した評価表を集計の上、職員全員で討議し、項目ごとに課題や工夫している点について、認識をすり合わせる。
○職員間で認識が共有された課題については、改善目標を立てる。討議の結果は書面に記録し、職員間で共有する。
○討議に際しては、保護者等に対するアンケート調査結果も十分に踏まえ、支援の提供者の認識と保護者等の認識のずれを客観的に分析する。

ステップ４

自己評価結果の公表

ステップ５

支援の改善

○自己評価結果の公表の仕方については、基本的には「改善目標」や「工夫している点」の主なものについて、できるだけ詳細に発信する（「はい」「いいえ」の数の公表を想定しているものではない）。
○保護者等のアンケート調査結果は、保護者等にフィードバックする（対外的に公表することまでは前提としない）。

○立てられた改善目標に沿って、支援を改善していく。

○ 業務改善に真摯に取り組む事業所ほど、公表される自己評価結果には、改善目標に関する記述が多くなされるものと想定しています。
○ また、（地域自立支援）協議会や事業者団体において、これら評価表を使った自己評価結果の事例発表を行う機会を設けるなどにより、自己評価の取組が広がっていくことを期待しています。

事業者向け 放課後等デイサービス自己評価表
チェック項目

環境・体制
整
備

①②③

利用定員が指導訓練室等スペースとの関係

はいどちらともいえない

5名

1名

利用人数により事業所内療育が難しい場合は、室内と屋外に分かれての療育実施しています。

職員の配置数は適切であるか

5名

1名

利用人数に対して半数以上のスタッフ体制を整えている。

事業所の設備等について、バリアフリー化の配慮が適切になされているか（目標設定と振り返り）に、広く職員が参画しているか

1名

3名

4名

2名

保護者等向け評価表を活用する等によりア
⑤
業
務改
善

ンケート調査を実施して保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげているか⑥⑦⑧

この自己評価の結果を、事業所の会報やホームページ等で公開しているか
第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげているか
職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保しているか
ニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成しているか

⑩⑪⑫
適切な支
援の提供

⑬

子どもの適応行動の状況を図るために、標準6名化されたアセスメントツールを使用しているか
活動プログラムの立案をチームで行っているか

4名

2名

3名

3名

活動プログラムが固定化しないよう工夫しているか
平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ細やかに設定して支援しているか

5名
4名

1名
2名1名
2名

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活⑭

動を適宜組み合わせて放課後等デイサービ
ス計画を作成しているか
その日行われる支援の内容や役割分担について確認しているか

6名

し、その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有しているか

6名⑰

日々の支援に関して正しく記録をとることを徹底し、支援の検証・改善につなげているか

5名

5名

何か問題が起こった時に素早く迅速に対応できるように、全スタッフが利用者の状況を把握できるようにしています。

月間予定を全スタッフで立案し活動内容の詳細を分担し。その後、再度全スタッフで確認をして決定しています。

基本のベース（プログラミングや創作活動、運動療育など）ありますが、季節や利用者の状況に応じて活動内容を変更しています。
カリキュラムに沿って活動を行っています。
共同生活に必要なコミュニケーション能力、集団生活での協調性、楽しさを踏まえながら利用者に合わせた課題を設定しています。課題目標を数字に表すことも検討中。

朝礼時、利用人数、送迎担当、支援内容を確認し、更に児童の課題点など情報を共有し支援にはいっています。

支援終了後には、職員間で必ず打合せを⑯

研修の機を増やし質の向上に努めます。

個別活動では、宿題、プログラミング、創作活動・選択活動など利用者の状況に応じています。
集団療育では、運動療育を通して他の児童達と関わりが持たせています。

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、⑮現在は保護者様からの意見を尊重し運営に反映中しています。今後必要に応じて実施を検討します。

保護者様から聞き取りを行い、利用者の行動を客観的に記録し、全スタッフで話合い計画書を作成しています。

6名

4名

コミュニケーションを大切にし日々起こった状況を共有しながら、決定した対策を周知。ミーティングの中でスタッフの目標、計画、実施後の振り返り重ねながら支援に繋がるよう努めていきます。

2019年4月より公開

6名

5名

バリアフリーの必要がない。

2名 事業所内はバリアフリーになっている。

アンケートに記載されている保護者の方の意向を把握に努めて参ります。

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者の⑨

改善目標、工夫している点などで適切であるか

業務改善を進めるための PDCA サイクル
④

いいえ

1名
1名

送迎終了後、利用者の状況報告。
問題点や課題点は振り返り話合いをし、次回の支援改善に繋げています。

利用者の様子や支援中で気付いたことを記録し保護者へ報告しています。
その後、ミーティング時全スタッフで共有し、次回利用時の支援に綱が繋げています。

定期的にモニタリングを行い、放課後等デイサ⑱

ービス計画の見直しの必要性を判断しているか⑲

ガイドラインの総則の基本活動を複数組み合わせて支援を行っているか
障害児相談支援事業所のサービス担当者⑳

会議にその子どもの状況に精通した最もふさ定期的にモニタリングを実施しています。
学校での様子、自宅での生活状況確認し支援内容の見直しをしています。

6名
5名

1名

6名

わしい者が参画しているか
学校との情報共有（年間計画・行事予定㉑

等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時

学校から伝達された内容は、全スタッフで共有。
また保護者より月の利用日の確認時、下校時間を記入して頂いております。
下校時間が不明な場合、時間割を確認しています。
トラブルが発生した場合は、迅速に対応し、全スタッフに報告。

6名の連絡）を適切に行っているか医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場
㉒
関係
機
関や
保護者との連
携
関
係
機
関や
保護者との
連
携

合は、子どもの主治医等と連絡体制を整えて
いるか

4名

1名

3名

3名

3名

3名

4名

2名

1名

5名

2名

3名

現在、医療的ケアが必要な利用者はおりません。

就学前に利用していた保育所や幼稚園、認㉓

定こども園、児童発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めているか
学校を卒業し、放課後等デイサービス事業㉔

所から障害福祉サービス事業所等へ移行する場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等しているか
児童発達支援センターや発達障害者支援㉕センター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けているか㉖㉗

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加しているか

コロナ渦の為、控えさせていただいておりましたが次年度は参加していきたいと思います。

コロナ禍の為、控えさせていただいております。

1名

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、㉘

子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っているか

送迎時に利用者の状況や課題内容を聞いた内容や、連絡帳に記載されている要望や利用者の状況など全スタッフで共有しています。

6名

ペアレント・トレーニング支援までは至っていませんが、面談や送迎時のフィードバックの際、療育した内容や対応のアドバイスを少しずつ伝えるように心がけています。

保護者の対応力の向上を図る観点から、保㉙

護者に対してペアレント･トレーニング等の支

3名

3名

6名

1名

援を行っているか
㉚
保護者
への説
明
責任等

運営規程、支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明を行っているか保護者からの子育ての悩み等に対する相談㉛に適切に応じ、必要な助言と支援を行ってい5名

再開が実施されたら（現在コロナの影響により実施がない）参加の機会を作っていきます。

契約時分かりやすく理解しやすい説明を心がけています。

連絡帳、送迎時など保護者とその都度相談、悩みを聞き支援に繋げています。

1名

るか
父母の会の活動を支援したり、保護者会等㉜を開催する等により、保護者同士の連携を支援しているかコロナ禍の為、今年度は開催を見送っている。

2名

3名

1名

子どもや保護者からの苦情について、対応の㉝体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に状況を応じて、電話相談、自宅訪問また事業所内での面談を迅速にかつ適切に対応するよう努めています。

5名

1名

3名

3名

対応しているか
定期的に会報等を発行し、活動概要や行㉞

事予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信しているか㉟㊱㊲

個人情報に十分注意しているか障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をしているか

個人情報が記載された書類は鍵付き書庫にて管理しています。

6名

常に連絡帳や送迎時にてやり取りを欠かさず行っています。

事業所の行事に地域住民を招待する等地

5名域に開かれた事業運営を図っているか
染症対応マニュアルを策定し、職員や保護ここにテキストを入6名

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感㊳

毎月カリキュラムや連絡事項を郵送しています。

1名

コロナ禍により控えさせていただいています。

施設内で閲覧できるようにしています。
周知・訓練について十分でない部分もある為、改善に努めます。

6名者に周知しているか
㊴

非
常時
等の対
応

㊵

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を行っているか
虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応をしているか

3名

3名

5名

1名

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行う㊶

かについて、組織的に決定し、子どもや保護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、4名2名

4名2名

毎年避難訓練を実施しています。

虐待マニュアルを閲覧できるようにしており勉強会を実施しています。

現在対象の児童はおりませんが、身体拘束に関しては、利用者本人の生命や身体を保護するため緊急を要する場合である旨、全スタッフで共有認識。
保護者には、契約書説明時伝えています。

放課後等デイサービス計画に記載しているか㊷㊸

食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づく対応がされているかヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有しているか契約時に確認しています。
ミーティングを通してスタッフで共有しています。

6名

1名

保護者等向け 放課後等デイサービス評価表

環境・体制
整備

適切な支
援の提
供

保護者への説
明等

非常時
等の対
応

どちらともチェック項目

はい①

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか1３名

6名②

職員の配置数や専門性は適切であるか

1７名

1名

③

④

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画iが作成されているかいえない

９名

8名

1８名

1名

いいえ・無回答１名

1名⑤

活動プログラムiiが固定化しないよう工夫されているか

1７名

1名

1名

⑥

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか

6名

9名

3名

⑦

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

18名

1名

⑧

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

18名

1名

⑨

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

1５名 4名⑩

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか⑪

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

1３名 5名⑫

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

1８名⑬

定期的に会報やホームページ等で、活動概
要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

1７名 1名⑭

個人情報に十分注意しているか

1７名⑮

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか

1２名 6名⑯

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか

６名

３名

9名

利用により事業所内療育が難しい場合は、室内と毎月、郵送。
屋外に分かれての療育実施しています。
ご意見・無回答１名

・無回答１名

7名
・無回答１名1名
・無回答１名

1名

12名

・無回答１名・無回答１名・無回答１名

⑰
満足度

1５名

3名

1名
・１名

⑱i

子どもは通所を楽しみにしているか

事業所の支援に満足しているか

1７名「はい」と「どちらともいえない」両方に〇あり

3名

放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。放課後等デイサービス事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。
ii

事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。子どもの障害特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。

6名