IT経営マガジン

中小企業のIT活用情報をわかりやすく紹介［コンパス］

2018

Winter
冬号

CONTENTS
特 集
3「現場のIT」が差をつける
─ パソコンからモバイル/IoTへ 変化の本質

6①店舗とIT
IT活用事例

長崎県・クリーニング業 スワン

8

サービス紹介複合機・小型プリンター

10②IoTの活用推進「また来てしまう店」へ顧客の利便性アップ 購買データ分析で縮小業界を「攻める」！

オフィスの手軽な利用に加え店舗でも活躍 販促から受発注まで複合機の徹底活用

個別企業の課題に沿ったIoTサービスとのマッチング（多摩ITフォーラム）
12

FOCUS

情報セキュリティ対策これだけは！
13

インタビュー

セキュリティ対策ベンダーに聞く
攻撃者は日々研究している「犯罪者」 出入口と端末両面の対策を

14

サービス紹介

もしや未着手？

ネットワークの「出入口」対策

IT担当者がいなくても運用できる方法がある！

17

支援情報瓦版
表彰事業、おもてなし規格認証、よろず支援拠点
・支援機関訪問 埼玉県よろず支援拠点
・支援事例 婦人服 noibloom

2 用語解説 「RPA」

梶川祐朗氏

22 連載 成長を目指す中小企業のためのFileMaker
活用術

ITC総合研究所

16 連載 ネット社会との「お付き合い」術

データベースにおけるリレーションの作成「どこでも業務」のセキュリティを考える

20

1

働き方改革への新サービス
確かな成果を上げるために業務の自動化を取り入れよう．冬号
2018．冬号

23

エッセイ

世中渉「あいてぃのある職場日記」

最新用語解説（Robotic Process Automation）

また、これまでの I T 化と異なが多くなっており、今後は労働人や働き方改革と一体での取り組み

す。導入の効果が生産性向上に直り、大 き な 初 期 投 資 を 必 要 と せ
口の減少が懸念される地方の中小上に寄与する働きへの期待があり「 デ ジ タ ル レ イ バ ー（Digi
ず、業務の変化にも対応しやすい企業にも広がっていくものと思い

P A 」とは、ロボットによ」や「仮想知的
tal Labor）というメリットもあり、現場業務ます。

結することから、労働力不足対策

労 働 者 」とも言い換えられ、人 間の中から成果を生み出すことがでます。

の知能をコンピューター上で再現
きる画期的な方法としても評価さ
般 的 に Po C（Proo f o f

る業 務 自 動 化の取り組み

しようとする AI や、AI が反復れています。

を表す言葉です。

によって学ぶ「機械学習 」といった
Concep t ）と呼ばれる事前検証作業を行い導入効果を予測し

R P A の導入にあたっては、一技 術を用いて、主にバックオフィ
スにおけるホワイトカラー業務の①業務・環境分析ます。

金融 機 関、エレクトリックコマー

代行を担います。
ここでいう「ロボット 」とは手や多様な判断機能を取り込み、適用

が、A I 技術の進化により高度でフィス業 務 に 適 用 されていま す

現 段 階 で は、単 純 な バ ッ ク オす。

改善が非常に役立つと考えていまる業務プロセスの分析やプロセス

I T コーディネータ等専門家によ

特に①の業 務・ 環 境 分 析では、

④導入効果想定と導入計画策定③実行効率測定②ロボットの試作

RPA＋2人にス企業などで活用事例がみられま

すでに首都圏の大手保険会社、

RPA の活用シーン「R（RPAテクノジーズ株式会社ホームページを参照して作成）

足のある人の形を模したものではありません。
「ロボット 」と言える
一定の条件を満たしたソフトウェ
アを指します。
人間が行う業務の処理手順を操
作 画 面 上から登 録しておくだけ
で、社 内 業 務 用ソフトウェアや、
ブラウザ、表 計 算ソフトなどさま
ざまなアプリケーションを横断して処理します。

データ収集

パソコンからモバイル／IoTへ 変化の本質注目された背景
RPA が注目されてきた背景に

RPAで自動化2
2018．冬号
2018．冬号

3の幅がさらに拡大していくことがこの動きを整理し、IT の変化をとらえたい。

は、人 間と共 存し、業 務を分 担すが増加。そして IoT も具体的な現場に入りはじめ、支援活動が進んでいる。

期待されています。

利用シーンでは、アナログのイメージが強かった店舗周りで使える IT

10

マニュアル化できる業務を自動化
例）

入金処理
照会応答
人必要だった業務

モバイル /IoT、クラウドの広がりである。

ることによって売上や生産性の向特集

おかげさまで COMPASS は創刊 15 周年。この 5 年間の大きな変化は、＜ RPAの活用イメージ ＞

現場のIT が差をつける策としても注目を集めているRPAの概要について、専門家に解説していただいた。
（編集部）
解説：梶川祐朗氏
株式会社エネルギア・コミュニケーションズ
IT サービス事業化プロジェクト（ITC 瀬戸内ルネッサンス研究会）

今回の用語解説は、従来型の ITから視野を広げて、自動化分野

】
R PA

【

のテクノロジーを紹介する。

最近、生産性向上・人手不足対特 集 「現場の IT」
が差をつける

中小企業に広がり始めたIoT―「MCPC award2017」の受賞企業より

モバイルコンピューティング推進コンソーシアムが開催している「MCPC award2017」
では、中小企業の受賞が増IoTの推進加。IoT活用の広がりを感じさせる。
石本酒造は酒米作りの品質管理における水田センサー
システムの導入。富士通交通・道路データサービスは道路の劣化状態をスマートフォンで計測し安価に見える化できるIoTシステム。
トライポッドワークスの「べびさぽ」は、「COMPASS ONLINE」
で紹介している乳児見守り支援シ

店舗のIT専用サイトからオーダー

現場の ITが加速

ステムである。
中小企業受賞者（全企業の紹介は17ページへ）

オーダーは
厨房へ
決済は完了

〈ユーザー部門〉＊本システムの詳細は「COMPASS ONLINE」にて解説します

11

月

飲食店

1

日に発 表されたモバイ

ル／IoTの推進事例を表彰する「MCPC award2017」
スである。

なっていた POS レジが、数 千

初 期 投 資 の 高 さ が ネック にスマートフォンによる飲 食 注

円からの月 額 利用料 金で使えるにて、グランプリに輝いたのは、

文・ 決 済 シ ス テ ム「Pu tme

金や 2017 年 春に実施されたようになり、軽 減 税 率 対 策 補 助

顧 客がスマホから簡 単にオー

IT 導入補助金も後押しした。

nu 」（ボクシーズ ）であった。

ダーでき、テーブルの指 定の場

ページにて紹介する埼

所に置けば注 文 完 了という新しい仕 組みは、これまで I T が入

本誌

普 及が進めば「活用していないと不利 」にりにくかった店舗、そして IoT

玉県よろず支援拠点による婦人の利 用 推 進という、I T 活 用の潮流を象徴するものとなった。

服 店の支 援 事 例では、店 舗にタ

ブレット＆レジサービスを導入。

さらに会 計サービスとデータを連 携させてバックヤードの業 務

店舗周りの IT 活用
タブレットレジから店舗における I T 活用を牽引

を 効 率 化 しつつ経 営 に 必 要 な

18

テーブルの マークの上にスマホを置く

顧客がスマホで注文・決済
12か国語対応「Putmenu」

来店者がスマホから食べたいメニューを選び、そのままスマホ上で支払い手続きができるサービス。ボクシーズが開発。
テーブ
ルに置いてあるマーク（裏にBeaconのアン
テナがある）にスマホを置くと、注文が実行され、厨房とレジに情報が送信される。顧客
は利便性、店舗側は効率性と聞き間違いの防止等に効果。

店舗に広がるPOSレジサービス
まとまった額の初期投資が必要だった従来型のPOSレジを、月額利用料金制にして導入しやすくし、またタブレットなど汎用端末でのレジを可能とした。
商品の売れ行き動向や顧客の購買履歴を把握するためのデータ分析に有効利用したい。
最近は、タブレットを用いた飲食店におけるセルフ
オーダー向けサービスも人気だ。
また、
クラウド型の会計サービスとデータ連携し、会計業務を効率化することも可能である（サービス一方、「顧客にリピートしてもらうために I T は必 須 」と語るのは、「 攻めの I T 経 営 中 小 企

業 百 選 2017 」に選 定された

長 崎 県のクリーニング業・ スワンである。

同 社はクラウドサービスが登場する前から、P O S データと顧 客データを組み合わせ、精 力的なマーケティング活 動を実施。縮 小 傾 向にある業 界にありながら売上を伸ばしてきた。

今後、店舗経営において、バッ

クヤードの圧倒的な効 率 化と売上や顧 客 情 報の把 握は「 当たり前 」に なって く る。I T を 導 入していないことによる非効率性、経営判断の遅れが競争に影響をの把 握・優 先 順 位づけとそれを解 決する技 術の結び付けが大 切になってくる。

経済産業省では各地域における Io T の活 用をサポートする

2018．冬号「地方版 Io T 推進ラボ 」を推進

5

IoTにより収集したデータを用いて、AIやロボットにより新たな付加価値を生む先進的な取り組み

しており、有 効な支 援の在り方中である。

が模 索されているところだ。福

な取り組みをサポート③AI等活用先進型モデル

井 県のように、県が積 極 的に動金」を実施し、先進的複数の企業が連携してIoTを導入し、相互の生産性を上げる

くケースも見られている。

導入促進事業補助

続く記事では、「IT が当たり

正予算にて「IoT/AI等②「つながる工場・店舗」
IoT活用実証前 」になりつつある店 舗と I T

さらに、本年度の補比較的安価に導入できるIoTを活用して生産性向上を図るの最前線、そして、IoT の活用めている。

①「身の丈IoT」
チャレンジ

推進を目指した支援活動につい案する取り組 みを進

平成29年度補正予算て紹介する。
「いつも現場にいる

援して導入プランを立

私たち 」を助ける I T を、自 社チームが具体的に支

福井県「IoT/AI等導入促進事業補助金」の力にしていきたい。

企 業 をプ ロジェクト

したのはタブレット & クラウドの導入に関心を持つ

データを取得できるようにした。

10月 6 日の CEATEC JAPANにおける地方版 IoT 推進ラボのセミナー風景（上）と福井県のブース（左）で実現できる P O S レジサービ

与えるのは間違いない。

現場に入る IoT推進支援をどう進める？

IoT の活用推進については、

今年度は「県内企業のスマート化促進事業」
として、IoT

ボクシーズのように現 場の不 便

家による支援や、地元IT企業とのマッチングを進めてきた。

を発 見し果 敢にサービス化に挑

昨年は、2領域のIoT・ウエアラブル活用研究を核に専門

む I T ベンダーの登場に期待が

これを基盤に支援を強化している地域の1つが福井県である。

かかる。また、同 表 彰 事 業で優めている「地方版IoT推進ラボ」。

秀 賞を受 賞した、乳 児 見 守り支

IoTの利活用を全国で普及させるべく経済産業省が進援 シ ス テ ム「 べ び さ ぽ 」の よ う

地域版IoT推進ラボ&福井県に比べ、より現場度が高い。

IoT活用を支援に、I T ベンダーが現場に入り、（「COMPASS ONLINE」にて公開中）

やすさを提 供する。事 務 所でパ

トライポッドワークス株式会社「べびさぽ」

利 用 者の声をよく聞いて開 発し●優秀賞

ソコンを操作する従来型の I T〈サービス＆ソリューション部門〉

たサービスも出てきている。

野沢温泉村
株式会社武蔵野

こ れ ら が 象 徴 す る よ う に、

●奨励賞

よって、Io T の導 入に際 し石本酒造株式会社
株式会社富士通交通・道路データサービス

Io T は業 務の流れや人の動き●特別賞ては、これまで以 上に業 務 課 題

ボクシーズ株式会社に入り込み、新しい体 験や働き

●グランプリ・総務大臣賞、
モバイル中小企業賞

スマホで決済による）。
＜POSレジデータと会計データの連携＞
POSレジ
サービス

連携も

会計
サービス

￥○○○

単品管理
売上分析

記帳の
効率化

2018．冬号

4「また来てしまう店」へ顧客の利便性アップ
購買データ分析で縮小業界を攻める！

利 用する回 数もクリーニング店を

長崎県長崎市・クリーニング業 スワン の場合％ を割 って減少。御用聞きに

次に、顧 客ごとの購 買 内 容を深く知り、効 果 的な販 促を行う
ために原 常 務が取り組んだのは、顧 客 別・ 品 別の売 上 管 理と
「 単 品 管 理をしたいと P O S

分析システムの構築だった。
システムを探しましたが、 年

年 更 新の会 員 制 度を作った。他を得てオリジナルのシステムを知り合いのプログラマーの協 力

前はとても高価でした。そこで、業 種の事 例も参 考にしたという構 築し、顧 客リストと結びつけ「 無 料にして永 年 継 続というタ ベ ー ス シ ス テ ム は「File原常務はこのように話す。デー

られるようにしました 」

方 法もありますが、 年 更 新に明する。

原 常 務は、意 図を次のように説して、 年ほど前から有 料で本社に隣接した店舗と受付の様子

1

市場規模はピーク時 1992
＊

％、なんと

いるクリーニング業 界。このな
よる集 荷や取 次

年の年 間で売上を ％かにあってを主 体にする家
族 経 営の会 社は伸ばし、利益を上げているのが、長崎県のスワンである。
なった。さらにクリーニングは工利益を出しにくく行してきた顧 客の利 便 性を第一場がいるので製 造 業のように設その理 由は、原 誠一社 長が実にした出 店 策、そして、原 竜 一
備 投 資が必 要となり、参 入しに■ ■ ■＊日本クリーニング新聞「ホームクリーニ
ング総需要額の年別推移」より

くい業種だ。

常務が主導している I T の活用にあった。
仕 事 中の服 装がラフになり、
日 常 生 活においてもファスト
ファッションが広がってくると、

１年更新の会員制度
そのメリットは？
スワンは、人が集まる県 内 商
業 施 設に積 極 的に出 店し、現 在店。買 物ついでにクリーニン

グに出せることを重視している。
そして、一度 来 店してくれた
顧 客にリピートしてもらう策と分 単 位で本 部のサーバーに送られる（M V N O 回 線を利 用 ）。
本 部からは、今 日の売 上がリア
ルタイムに把握できる。
また、会 員データは一 元 管 理

10することによって住 所 変 更などた内 容はクリーニング工 場にもMa ker 」を用いた。受 付 し■

現在、 店舗のレジデータは、店舗のデータを本部に統合
RFM 分析で販促策■ ■ ■生産情報として伝えられる。

を直 接 確 認できるメリットがあります 」
D M などの販促策を実施する
際、困るのが転 居による不 達であるが、この方 法でデータベース の 鮮 度 を 保 て る の だ。現 在、会員は 万人に上っている。

組みを導 入した結 果、売 上がデータ分 析を基盤にした販 促

割アップしたという。

■

策の有 効 性が証 明されたといえる。
■

クリーニングの通販で全国の顧客と取引を縮小傾向にある市場でシェアを拡大する、次の策も怠らない。
来 店 客 向けには、We b にて
クリーニング品の進捗確認や受取り予 約ができるサービスを開

つひとつ作 ってきましたので 」

始。また、ふとんクリーニングのネット通 販にもトライし、反と笑顔を見せた。

ムで一 番のものは？ 」との質 問

そして、「 自 社の I T システ

イバル、長崎にあり 」である。

「 東 京のクリーニング店のラのように話す。

原常務は今後の経営方針をこる方向で進めます 」

国から広くクリーニングを受け場を新 設して進 出するより、全のお客 様です。九 州の他 県に工「 通 販の売 上の半 分は関 東 圏

顧客は、実は多いようだ。

リーニング店がなく困 っている

響 が 高 ま っ て い る。近 く に ク

受注した商品のデータはクリーニング工場でも確認し、作業進捗を管理する

して各 店と連 携しているので、顧客が複数の店舗を利用してもデータは一つ。これを購買回数、つのランクに分け

金 額などによって RFM 分 析し、顧 客をている。
「D M は、V I P の 方 だ け、会 員 全 員 な ど、時 期 や 内 容 によって選んで出しています。また、会員カードをレジに通すと、
ラ ン ク が 表 示 さ れ る の で、
V I P 会員には一声かけるなど

店舗のオリジナルレジ。受付
レジでもあり、情報を収集する装置でもある47

スワンは、クラウドファンディングによる社会認
知をはかりながら、JAごとう産椿油及び長崎県五島産椿油配合洗濯洗剤等の販売戦略を策定する
プロジェクトを実施中。
当事業は長崎大学経済学部、JA ごとうと連携体を組んでいる。
長崎大学経済学部講義科目ともリンクしており、学生との協働学習を通じて、地域人材の育成にも貢献していく予定だ。

の対応をしています 」と原常務。

長崎県長崎市古賀町867番地13●設立：1970年
●従業員数：150 名●事業内容：繊 維製品のクリーニング「スワンドライ」●URL：https://swandry.jpに、「全部です。必要なものを一

地域連携による新プロジェクト

株式会社スワン

売上アップ！
経営判断スピード化

1

会 社 概 要

同社が買収した店舗にこの仕など購買履歴によって顧客層を3 段階に分け、DMを出している「五島産椿油プロジェクト」

3
ネットによる
クリーニング
通販

2

47

15

5

6
2018．冬号
2018．冬号

7＊本文紹介内容に関するデータのみ記載

15
格安SIMを利用した自動化
による業務効
率化

原竜一氏
常務取締役
分析→販促策その他意思決定経営者③ 各 店 舗 を ネット
ワークでつなぎ、
売上をリアルタイ
ムで把握。RFM分析等を行い、効果
的な販促策

1年 更 新で
住 所変更を
チェック

対応
（IT）

Webからのクリーニング
進捗確認
さらに…

入荷・出荷
情報
②会員システムによる囲い込みで「また 来てしまう」し
かけ

店舗
事務所

12

50

10

課題

スワンに来てもらうには？
他業界に比べて遅れているIT活用。
異業種をヒントに独自POSレジからスタート（2005年ころから）

受注情報
クリーニング工場

当時POSレジは高かったので「作ってし
まえ！」

店舗
売上情報
顧客情報等
基幹
システム
作業進捗

店舗
売上減少のクリーニング業界において、攻めの経営姿勢を続けている

Webシステム

生産情報
顧客情報等
受注・売上・
作業・顧客情報他

社風

事例紹介 店舗とIT
店舗レジ・工場作業のデータ活用
スワンのIT経営

46「FileMaker」
活用①データ分析ができるPOSレジシステ
ムと売 上管 理 等
基 幹 システム を
FileMakerで

1
特 集 「現場の IT」
が差をつけるスワンは、「攻めの IT 経営中小企業百選 2017」に選定されました。

このようなときに便 利なのがは限られている。

プ リ ン タ ー「H L ︲ L9310

耗 品の出し入れが手 前からできミリとコンパクトで、用 紙や消幅 441 ミリ、奥行き 486
ペースを大 幅に節 約できる複 合対 応 等の機 能を果たし、設 置ス

ター、スキャナー、ネットワーク

L9570CDW 」である。

ン パ ク ト な 複 合 機「M F C ︲フラッグシップモデルである、コお勧めの第 一は、ブラザーの機である。

枚の高速印刷

万枚の印刷に対応する
インチの大型液晶を備えて近はレジにもタブレットが利 用

客のために有 効 活 用したい。最ど、店 舗フロアはできるだけ顧＊ POP グロスコート 100 のみ

ニューなども作りやすい。

ト紙に標 準 対 応し、P O P・ メ

枚 数 印 刷にも耐えられる。コー

ピードや耐 久 性を備える。さらL9310C D W 」同 様 の ス

プ リ ン タ ー 機 能 は、
「H L ︲

見やすく直 観 的な操 作が可 能。

し、プリンターもカウンターのけ のスペック を 備 え な が ら も、

価 格はオープンだが、これだ
受 信したファクスをプリント前に両 面コピーや両 面スキャナ、に画 面 上で確 認できる「 見るだ

下にピタッと収めたいというけ受 信 」機 能など、業 務の効 率

いる場 合は、無 償で提 供される

ターをネットワークに接 続してさらに複 数の複 合 機やプリン化を図ることができる。

（2017 年 月編集部調べ ）。

実勢価格は 万円を切っている店 舗 経 営 で は、チ ラ シ やニーズが高まっている。

＊

されるなどレジ周りがスッキリ

高 耐 久 性を有し、チラシなど多かつ約さらに、毎分やすいサイズ・仕様だ。

用。レジカウンターの下に入れるフロントオペレーションを採台でコピー、ファクス、プリン

CDW 」である。

ブラザーのコンパクトレーザー

こうした要望に合致するのが、〜 販促から受発注まで複合機の徹底活用 〜
フィスの部 門 利 用や小 規
模オフィスにピッタリな

必 要だが、機 器を置くスペース

オフィスの手軽な利用に加え店舗でも活躍オコンパクトサイズのプリンターや複 合 機。仕 事で利 用するのにうっかり家 庭 用のものを選んでいないだろうか。
オフィス用と家 庭 用では、印性が変わってくる。
「仕事中にイ

刷 速 度や印 刷 単 価、そして耐 久
ンクが切れたりプリント待ちをする 」のでは効率も上がらない。
コンパクトサイズのプリン
ター・ 複 合 機を得 意とするブラザ ー で は、高 速 な カ ラ ー レ ー
ザープリンターなどビジネス用
途にふさわしいスペックかつ省
スペースの機 器を多 数ラインアップしている。
■ ■ ■チラシや POP も１台で
■ ■ ■FAX もコピーもほしい！
１台でカバーし管理も容易

ソ フ ト「B R A dm in（ビ ー成など様々な業務に使いこなし、店 舗には、F A X やコピーもアールアドミン ）」を使って、パ・コピー時ソート機能対応

集客や効 率 化の効果を上げてい・両面スキャン対応

ソコンから、稼 働 状 況を管 理す

・高耐久性
・モノクロ約2円/枚

こう。

TEL：0570-061020

ることが可 能だ。プリント枚 数

ブラザー販売株式会社
コールセンターやトナーの残 量を把 握してリア
MFC-L8610CDW

POP、クーポン、メニュー表な・身分証など、カードの表裏を1枚の用紙にコピーできる・必要なファクスだけ選んでプリント
・インターネットファクスでネット回線があれば店舗間の通信費0円

店舗向けカラープリンターは？

こんなこともできる！

・POPや飲食メニューも自社で印刷・自動両面プリントで、用紙コストを1/2〜1/8に・無線LAN対応、USBメモリからのダイレクト印刷もルタイムに指 示や対 応を行える
機 種 以 外 に も、ブ ラ

ので運用管理が楽になる。
このザーではモノクロレーザープリ
ンター・ 複 合 機や、用 途に沿 っ台

たスペックの多 彩なラインアッ
店 舗周りにピッタリくる

プをそろえている。

カラー複合機MFC-L5755DW
モノクロレーザープリンター

1
・管理ソフト「BRAdmin」
を無償提供
・利用状況やトナーの使用状況などをリアルタイム把握・本部管理の効率化と素早い対応が可能にを選び、販 促や受 発 注、文 書 作

モノクロ複合機

HL-L6400DW

http://www.brother.co.jp/
URL product/printer/

ブラザーラインアップの一例
こちらも
！
おススメ

お問い合せ先店舗 C
すぐに対策できる

店舗D

トナーが
切れそう

店舗 C はすぐにトナーを手配！

ど集 客や販 促 目 的での印 刷ニー

こんなこともできる！

最 近、特に注 目されているの

31
店舗 B

ズも高い。写真・イラストから文ハイスピードが、I T 活 用が進んできた店 舗

1
7

20

社内ネットワークにつながる機器をリアルタイムで管理 管理ソフト「BRAdmin」

書まで、柔軟に対応できるカラー

最大80枚対応のADFと厚みのある原稿に対応できるフラットベッドを搭載での利用だ。

進む！店舗のIT活用
プリンターが求められているのだ。

カラーコピー

商品の展示や飲食スペースな「MFC-L9570CDW」

10

状況
管理
ソフト
店舗 A は使い方を確認

ピッタリ省スペースの8
2018．冬号
2018．冬号

9

低ランニングコスト

30
％
oﬀ

10

ブラザーのネットワーク対応機ならパソコンからリアルタイムで管理ができる！

31枚/分の高速印刷を実現
カラーもモノクロと同じ速度での印刷が可能

カラースキャナー

モノクロ約2.5円/枚
カラー約15.3円/枚ADF使用時は両面同時スキャンに対応
スキャンファイルはクラウドとの連携も

2

店舗 A
今月は
プリントが多い

本社

コンパクト＆使いやすさ 横・奥行とも500ミリを切るコンパクトサイズ
場所を取らないフロントオペレーション
電話回線を使ったファクス、および
インターネットファクスに対応
ファクス「HL-L9310CDW」
カラーレーザー複合機

約20万枚に対応する高耐久性
高耐久性
スピード＆印刷コストは「HL-L9310CDW」同等
カラーレーザープリンター

カラーレーザープリンター

1台でカラープリント、
コピー、
ファクス、
スキャナー、
そしてネットワーク対応の▶カウンターの下など限られたスペースで▶チラシやPOPも印刷したいのでカラーが必須
用途▶1台分しかスペースがないので多くの機能を▶バックヤードではファクスやコピーも使いたい
用途

クー
ポン

カタログ

店舗でもピッタリ！ ブラザーのビジネスプリンター＆複合機

1 店舗と

IT

プリンター・複合機
特 集 「現場の IT」
が差をつける一 つ と し て、地 元 製 造 業 の公社の経営支援担当係長・内「Io T を活 用した製 品 開 発

月 日に東京都中小企業振興 公 社 多 摩 支 社で開 催された
ショ ップ を 通 じて 具 体 的 にサに期 待が寄せられていますが、名が自社
田昇氏は次のように説明する。

の課題と Io T を活用し
「多摩 IoT フォーラム」第 回
ポートするものだ。ＩＴコーディ
市場に出ている数はまだ少なく、造業の経営者
回のワーク

た取り組みの方 向 性を発 表。続目のワークショップの様 子であネータの堀明人氏と山本一郎氏

IoT 活用 導 入をいて、該当分野の Io T サービ
る。フェーズは「マッチング 」だ。

製
スを提 供するＩ Ｔベンダーが自した。 年 目となる今 年は、企産 性を上げるのが先と判 断しま

まず Io T で工場や事務所の生■業側に Io T を学びつつ戦略をいる。2016 年にスタートし歩を踏み出すか 」が求められて年は「 どう自 社 内に取り込み一のセミナーが開かれた。20172016 年は全 国 各 地で IoT

IoT の活 用が身 近になった

講 師を務めた堀 氏、山 本 氏らとネスを進めるかが課題とわかり、

込むか、I T 企 業 側はどうビジ

側はどう咀嚼して具体的に踏み

昨 年のセミナー 後、製 造 業のグをする取り組みとしました 」

たら I T ベンダーとのマッチン立てていただき、ある段 階にきた多摩 Io T フォーラムもまず議 論を重ね、方 向 性を定めたという。
■

体 制 づ く り の た め の 見 え る 化、

双 方の発 表 後は、「 この技 術社技術を持つ 社が選ばれた。

計 測、センサーデバイス等の自う。
■

回目のワークショップで

経 営 判 断の元となる客 観 的なは、「計画的に製造を進められる

経営者が発表した取り組み事項

第個別訪問でニーズを把握しソリューション候補を探す■

事例セミナー等を開催したといセミナーの次にすべき
IoT 活用支援は？

■がナビゲート役を担っている。

個別支援

データがほしい 」「カメラを使っ「 機 械の故 障 予 知をして計 画 生

た品 質 自 動 検 査ができないか 」

つある様子がうかがえた。

サービスが具 体 的に結びつきつは使えそう 」など、課題と IoT「 単に I T ベンダ ーを紹 介す

実は、IT ベンダーへの声かるだけでは企 業のためになって工 化を図る基 盤として、進 捗のい（経 験 値が少ない若い従 業 員

け前に、公社スタッフとともに堀が対応できるようにしたい ）」な

いるかがわからない。専 門 家の管理をしたい 」「動画による技術ど。受 注 形 態・ 量や、加 工 技 術

お二人にも直接現場に行ってい氏と山本氏が参加企業へ個別訪の内 容、工 場の状 況に応じた課

ただき、ニーズを把 握してテー伝承を実行したい 」「刃物寿命を

題 と、そ れ を 解 決 す る た め にマに沿う I T ベンダー候補選び

問している。

「Io T 」に求める役割が明確にをサポートいただきました 」と
IoT はこれまでの IT 以上

内田氏は説明する。
こ れ を 受 け、I T ベ ン ダ ーがある。

を組みこんでいるところに特 徴く専門家が仲立ちするプロセス

業は、この課 題を乗り越えるべ

こに要 因があると言える。当 事だけでは次に進みにくいのもこ

導 入 法が異なってくる。一 般 論

ビジネス事 情により使う技 術やに現 場に入り込むため、企 業の映像系の期待も高い。

なった。センサー 系のみならず

データ管理して最適化を図りた産につなげたい 」「効率性と多能

4

ションプラットフォーム 」事業の課題■

公 社 の「 広 域 多 摩 イ ノ ベ ー

31

講義

2

3

受けつつ導入計画を進めている。

発 表を目 指し、専 門 家の支 援を

参 加 企業は現 在、 月の進捗
12

作成：堀明人氏
問合せ先 （公財）
東京都中小企業振興公社 多摩支社 TEL : 042-500-3901

公益財団法人東京都中小企業振興公社多摩支社
内田昇氏

多摩地域の中小企業を主役に研究機関や大企業との産学・産産連携により、市場の拡大が期待される「環境・エネルギー」「健康・福祉」「危機管理」などの成長分野へ進出する製品・技術の創出を目指す事業。
市場で IoT を用いた製品が求められてきたことを受け、2016 年、分野横断的な取り組みとして「多摩 IoT フォーラム」をスタートさせた。

は、映 像 活 用、機 械 設 備の電 流

広域多摩イノベーション
プラットフォーム（IPF）②
IoT導入計画の推進（3回程度訪問）①
IoT 要素の導出と戦略マップのまとめ

http://www.tokyo-kosha.or.jp/topics/1708/0022.html
申込10-12月
7-9月
2017年4-6月【4 回目】
進捗と課題の共有【3 回目】
IoT
導入計画【2 回目】
戦略マップとIoT要素【1 回目】
10 年後のビジョン

8月31日開催 取材時

多摩IoTフォーラムの流れ

広域多摩イノベーションプラットフォームが定める成長3分野の一つが「環境・エネルギー」。
エネルギー分野では、社会全体で効率的な利用を目指すため、IoTを活用した新しいエネルギーマネジメント
システムが期待されています。注目される動きの一つが、複数の小規模な発電所等を統合的に制御する「バーチャル・パワー・プラント（VPP）」です。
本セミナーでは、VPP分野の第一人者が集結し、VPPとは何か、具体的なサービスの事例を紹介。そして、「エネルギー・リソース・アグリゲーション・ビジネ
VPPにより低コストで高品質な電力をスマートに供給していくス」について、推進団体を設立した早稲田大学より紹介していただきます。

IoT 導入計画の推進

都内に主たる事業所がある
中小企業の経営者及び従業員
対象

8月31日の「多摩 IoT フォーラム」第 3 回目の様子。講師は堀明人氏

社サービスの特徴を丁寧に説明

8

多摩 IoTフォーラム（東京都中小企業振興公社多摩支社）

個別企業の課題に沿った IoT サービスとのマッチング

活用推進
広域多摩イノベーションプラットフォーム・セミナー開催

10
2018．冬号
2018．冬号

11

4

4〜バーチャルパワープラント事業〜

─ 。

ソフトバンクの新たなエネルギーサービスへの挑戦

した〜現代版バーチャル・パワー・プラントへの期待〜

戦略マップの要素の洗出し会場 （公財）東京都中小企業振興公社 多摩支社 2Ｆ大会議室

SBエナジー株式会社 VPP事業推進室 室長
平尾 宏明氏3バーチャル・パワー・プラント（VPP）が創る
スマートエネルギー

10年後のビジョンを描く

11月30日（木）14:00-17:00
日時株式会社日新システムズ インダストリアル・ソリューション事業部 営業企画室 主査
和泉 吉浩氏

VPP構築を支えるテクノロジー

早稲田大学 研究院教授/
スマート社会技術融合研究機構 事務局長
石井 英雄氏エネルギー・リソース・アグリゲーションとは何か

参加費
無料

エネルギー × IoTセミナー

IoTの
2
支援機関のプロジェクト

効率的なエネルギー利用とIoTの関係は？
IoT セミナー情報

Focus 情報セキュリティ対策これだけは！

Intervie

w

報や
事な情 ！
大
の
会社
盗むぞ
お金を
情報セキュリティセンター発表

盗んで不 正 送 金するなど、金 銭

最 近では、冒 頭に挙げたラン

ある日 突 然、こんなメールが
奪 取を目的としたものが目立っ「あなたの会社の重要データを届き、データが使えなくなったている。かつて、コンピューター

サムウェアによる攻 撃や、イン

知らぬ間に不 正ファイ

ロックした。解 除してほしけれ

ら…？
の動作をおかしくする「愉快犯 」

ターネットバンキングの情 報をルが侵 入し大 事なデータが「 人だったウイルスは、今やネット

ば、〇〇万円支払え 」

質にされてしまう 」事 件が現 実
上の「誘拐犯 」にもなって企業をピックアップされている（左表 ）。

動にダメージを与える脅 威が2017 」に お い て は、企 業 活

しまうタイトルのメールを送り、は、“請求書 ”など思わず開いて「ランサムウェアなどの攻撃でというものだ。

ソフトを入れているから大丈夫 」

切り替えるなどの対 策が求めらしいバージョンが発 表されたら

法 人 向けのものに、さらに、新向けでなく各 端 末を管 理できる

ターネットの脅 威から会 社を守れる。バージョンアップの手 間に 加 え、U T M な ど イ ン タ ー
るには、ウイルス対策ソフトの正添 付ファイルをクリックするとネットの出 入口で侵 入を防ぐ対け早く導入したい。

やすさを基 準に選び、できるだ

サービスの信 頼 性や運用のし口を守る対策の両輪が必要だ。

しい運 用、そしてネットの出 入などを考えると、クラウド型の

5 内部不正による情報漏えいとそれに伴う業務停止
6 Webサイトの改ざん

7 Webサービスへの不正ログイン
8 IoT機器の脆弱性の顕在化

9 攻撃のビジネス化（アンダーグラウンドサービス）
10 インターネットバンキングやクレジットカード情報の不正利用

─ トレンドマイクロ

ウイルス対 策ソフトも、個 人

ロはこのように分析する。

第一人 者であるトレンドマイク

セキュリティ対 策サービスの策が必要です 」

攻撃者との通信が始まる手口が2 ランサムウェアによる被害

3 Webサービスからの個人情報の窃取

4 サービス妨害攻撃によるサービスの停止％ から 2017 年は ・

被 害 発 生 率 は、2016 年 のす。同 規 模の企 業における重 大

メールなどに「仕掛け 」をしてきかぬうちに攻 撃 者との通 信が始たウイルスによるクライアント端

インターネットバンキングを狙っなどの動作を遠隔から行います。

行したり、ウイルスの痕跡を消す

ドしたりファイルの暗 号 化を実④仮に
 通信しても活動させないという つのステップで会 社の②仮に
 侵入しても感染させない③仮に
 感染しても通信させない①侵入させないたように、す。この二つの対策で、図に示しを実 施することを提 唱していま「端末での対策 」の両面から対策

ターネットの出入口での対策 」と〜 攻撃者は日々研究している「犯罪者」 出入口と端末両面の対策を
割 以 上が日 本というト・＊％と増加しているのです。

のインターネットからの脅 威 ─ます。例えばランサムウェアの場

ると、ランサムウェアによるクラまり、暗号化のキーをダウンロー

末の感 染が ・ ％。攻 撃が日

ランサムウェアに感 染した結＊常 化していることが見て取れま

果、共有サーバーのファイルにも週間以上の時間がかかっ

アクセスができなくなり、再 稼働にてしまったというような事 件も起きています。
攻 撃 者は研 究を重ね巧 妙になっているため、個 人の注 意で防ぐことは難しい状況です。

二つの対策を導入しやすく情報を守ることができます。
トレンドマイクロでは、出 入口での対 策として「C lou d Edge 」、端末での対策として「 ウイルスバスター ビ ジネスセ
キュリティサービス 」を提供して
I C T サービスを販売する当社

い ま す。こ れ ら は、各 地 域 でのパートナー企業の方々が運用や監 視を付けたセキュリティ
サービスとして販売しています。
導入後の管理をお任せできるので、専 任の情 報システム担 当者がいらっしゃらないような中小 企 業 様でも導 入がしやすくなっています。是非、お問い合わ
せください。
（談 ）端末側で起きることと保護

日本に本社を置くグローバル企業、そして売 上のレンドマイクロに、最 近のインターネットからの攻 撃 事 情と対 策につい
て聞いた。
（編集部）

セキュリティインシデントの発生＊〜

イアント端末の感染が ・ ％、率を従業員合、うっかりクリックすると気付

攻撃者は「お金を稼ぐ 」目的で個人では判別できない巧妙さ

34

名の企業で見

国内で発生した 2016 年度

6 31
トレンドマイクロでは、「イン

対策5：バックアップで保護

URL http://www.go-tm.jp/smb

対策4：不正な活動をさせない

対策3：不正な通信をさせない

対策2：感染させない対策1：侵入をさせない❷感染❶メールの不正ファイル添付
不正ファイルのダウンロードなど❹不正な活動❸不正サイトへの接続
攻撃者との通信

トレンドマイクロ
株式会社

7

4

3
1

出入口で起きることと保護お問い合せ先3

トレンドマイクロ株式会社
パートナーマーケティンググループ
坂本健太郎氏（右）、凌勇樹氏（左）ネットからの攻撃の流れと防御方法＊ト レンドマイクロ「法人組織におけるセキュリティ
実態調査 2017 年版（2017 年 9月）」より（N=246）

99
8

すると…
知らないうちに攻撃者と通信プロの犯 罪 者が仕 掛けるイン

よくある誤解が、「ウイルス対策

こうした脅威への対策として、業務を装ったメールが攻撃者侵入の入口に狙っているのだ。

に起きている。
窃 盗や詐 欺、誘 拐など、現 実社 会 で 発 生 す る 事 件 は、イ ン
ターネット上にもある。I P Aュリティセンターが発表した「情（情 報 処 理 推 進 機 構 ）情 報 セキ
大脅威

いただき！
請求書の件

PA
ID

サービスを使うのが良いだろう。

インターネットバンキングを狙ったウイルス

SS

銀行などになりすました
メールでIDやパスワードを盗んだり、
ネットバンキングを不正操作したりする見られます。攻 撃につながる通報セキュリティ

会社の情報をロック（暗号化）
して、金銭を要求する
ランサムウェア

お金を払えば、解除するぞ

対策は不可欠！ ネットからの攻撃

信を止めるには、ウイルス対 策

1 標的型攻撃による情報流出

セキュリティ対策ベンダーに聞く─インターネットからの脅威に備える─

50
9「ウイルスバスターTM
ビジネスセキュリティサービス」

最新情報と「これだけは！」
4

12
2018．冬号
2018．冬号

13

10

ついクリックしてしまうような偽メール
を送信する

手口は
巧妙
「Cloud Edge TM」

情報セキュリティ10大脅威2017
IPA

現実に
起きている
例
2：感染させない

情報セキュリティ対策
Focus
インタビ
ュー

もしや未着手？ ネットワークの「出入口」対策なくされ元に戻すことと引き換

かけに会 社の重 要データを使え

何 気なく開いたメールをきっの巧 妙 化が進んでおり、Web

脅 威も潜んでいる。最 近は手 口業に大きなダメージを与えうる攻撃など、インターネットには企〜 IT 担当者がいなくても運用できる方法がある！ 〜

えに金 銭を要 求されたらどうす
カメラをはじめとする Io T 機

わずか

している。
カメラの映 像が取引先からの大事な書類が狙
われたら…？
知らぬ間に漏えいしたり遠 隔 操
ネットワーク全体を守る、「ネッ
ずにネットワークセキュリティ

このような企 業が手 間をかけ

これは他人 事ではなく、どの企 業にも等
トワークセキュリティ対策 」を組作されていたら …？
しく起こりうる脅威なのだ。
対 策 を 行 う 方 法 の 一 つ が、
N T T 東 日 本の「 おまかせサイ

み合わせるのが効果的だ。
代表的な方法の一つが、様々な

Io T 機器を守る

策装置（専 用 B O X ）の レ ン タ

ネットワークセキュリティ 対

バーみまもり 」である。

を 守 る「UTM（Unifie
ル・ 設 置、運 用 面のサポートが脅 威から総 合 的にネットワーク

このようなネットワークを通
nt：統合脅威管理 ）である。

d Threat Manageme

ネットワークセキュリティ対策

守るにはどのような対 策を立てじた外 部からの攻 撃から会 社をにはウイルス対 策ソフトをインの一つである。ただ、Io T 機器

イルス対 策ソフトが有 効な対 策

パソコンなどの端 末には、ウ

さらされているかもしれない企

んでいない（上 図 参 照 ）。危 険に

セキュリティ 対 策はまだまだ進

ど様 々な要 因で、ネットワーク

理を行う I T 担当者がいないな

いことも少なくないだけに、情の出 入 口に設 置することで、不装置の設置に加え日々の運用サポートも！

のサービスである。

セットになった月額利用料金制

ストールできないものもあるた
業が多数あるのだ。

報セキュリティ管理業務を省力

ところが、導 入 費 用や運 用 管め、各 機 器 が つ な が る 社 内 の信を検 知した場 合は電 話やメー化できるメリットは大きい。

ればよいのか。

イルス感 染に対する遠 隔・ 訪 問ルで通 知し、原 因 究 明やウイル

キュリティ 対 策を提 供する。加

対する総 合 的なネットワークセ策装置を設置しても通信状況をと、ネットワークセキュリティ対社 内 に IT 担 当 者 が 不 在 だ

なレポートで毎月報告される。

どのモニタリング結 果も視 覚 的リ）を支援。不正な通信の状況なをうまく利 用して、社 内の手 間と N T T 東日本の各種サービス「 おまかせサイバーみまもり 」

50台
推奨同時接続機器台数

14,500円＋（代表的な工事の場合）

初期費用※3※ 1 専用ツールのインストールが必要となる場合があります。またお客さまのご利用環境によっては、遠隔操作ができない場合があります。
※ 2 駆除や復旧をお約束するものではありません。感染の状況によっては、ご利用中のウイルス対策ソフトをアンインストー
ルのうえ、当社指定のソフトウェアをインストールしていただ
く場合があります。
※3 工事の内容によっては別途工事費が発生する場合があります。

お問い合わせ先◎ 最低利用期間は 60ヶ月です。◎ 最低利用期間の途中で解約された場合、残月数×2,500 円を一括でお支払いい
ただきます。◎ ご利用開始、解約、プラン変更に伴う月額利用料は日割り計算いたしません。
検索

24時間訪問修理オプション
専用BOX
オプション

10,000円

2,000円を最 小 限に、情 報セキュリティ

フレッツ光などのインターネット接続サービス
およびプロバイダのご利用料金（初期費用・月額利用料など）

人 材 不 足が深 刻な企 業では、Standardプラン

対策を進めたい。

K17-1341【1711-1802】

モニタリングしてログを分 析す

見守ってくれ、相談できる人がいるからネットワークセキュリティ対策の運用負担が軽減！

えて、N T T 東 日 本のセキュリ＜専用BOXで提供するサービス＞

るなどの時 間が取れないことも検知内容をレポート報告（毎月）ティサポートデスクによる通 信（必要に応じて駆けつけ）専任の I T 担当者を配置できな

表示価格はすべて税抜です。

＜ご利用料金（例）＞アプリケーション利用制限
IPS（不正侵入防御）

Professionalプラン（推 奨 同 時 接 続
機器台数 100台）もあります。
プランの詳細やプ
ラン変更の条件などについて、詳しく
はWebサイトからお問い合わせを。

月額利用料

ファイアウォール

不正侵入対策メールセキュリティ対策
不正プログラム対策

URL指定による アクセス制御
不正Webサイト対策

不正アクセスブロック

問い合わせ対応

不正通信の
検知・遮断

遠隔※1でのウイルス駆除や復旧支援※2
専用BOX

通信状況のモニタリング

導入企業

2つ合わせて社内ネットワークを守る！
インターネット

＋
専用BOX
の設置

NTT東日本ある。当サービスでは、不正な通専用 B O X をインターネット

正 ア ク セ ス や 不 正 侵 入、迷 惑ス駆 除・ 端 末 復 旧（O S リカバ＊NTT東日本Web調査より（N＝1216人（従業員100名以下企業）、2016年12月）

サポートが提供される。

6.8％

器の脆弱性を狙った攻撃も発生るか。
このような被 害を引き起こす
ランサムウェアをはじめ、標的型

11.6％

企業における
IT担当者配置率（業務担当者除く）

わずか
UTMなどの出入口対策をしている企業

アプリケーションなどの脅 威に端末セキュリティ対策＋ ネットワークセキュリティ対策 で守る

メールや不 正なメール、不 正な

インターネットからの攻撃は、

プロによる
見守りと
サポート

状 況のモニタリング、万 一のウ

IT担当者がいなくても少ない負担でネットワークセキュリティ対策
NTT東日本「おまかせサイバーみまもり」

14
2018．冬号
2018．冬号

15

どうなっている？ 情報セキュリティ対策などの実施状況

しかし・・・

おまかせサイバーみまもり

情報セキュリティ
ソリューション
Focus 情報セキュリティ対策これだけは！

＜ P R＞

密度の高い都会から低い地方へ移が高いほど高まりますので、人 口

のぞき見のリスクは、人口密度

ルエンジニアリングには充分注意

ムが導 入されていても、ソーシャ

感じられます。いくら良いシステ

ど慎重ではなくなっているように見かけます。リスク対策が以前ほそのままの状態になっているのをルターはおろか、離 席する際でも増えましたが、のぞき見防止フィで仕事をしているビジネスマンはしかし、最近はカフェや新幹線

ンが増えました。

情報漏えい対策をしたビジネスマ

のぞき見 防 止フィルターを貼り、カード、ワンタイムパスワードのている物（I C カードやスマートワードを使い、本人のみが所持しのみが記 憶している I D とパス方式です。要素の一つとして本人に複数の要素を組み合わせた認証

多要素認証は、本人確認のためを取り入れることが挙げられます。

な認証を組み合わせた多要素認証

め、技 術 的な対 策として、物 理 的

さい 」と言っても万 全ではないた「人に見られないようにしてくだきています。

し、本人になりすます手法も出てし た I D・ パ ス ワ ー ド を 割 り 出子を録画し、後から解析して入力

ワードを入力してログインする様

レットなどの端末から I D・パス

P C に 限 ら ず、ス マ ホ や タ ブガイドラインに準 拠す2017 年で す（ベ ン ダ ー 調 査：している企 業はまだすが、ガイドラインに準拠

きる可 能 性が高くなりまの継続が危ぶまれる事態を回避でに準 拠しておくことで、ビジネス

目 的としています。ガイドライン

準にし、共通の認識を持つことをことで業界や業種を一定以上の水せんが、ガイドラインに準 拠する法律ほど厳密なものではありまドライン 」を公開しています。

企業の情報セキュリティ対策ガイ

実 践方 法について説 明した「中 小情報セキュリティ対策の考え方や威から保護することを目的とするを漏えいや改ざん、喪 失などの脅は、中小企業にとって重要な情報

I P A（情報処理推進機構 ）でり住み、仕 事をする人が増えて心トークン ）によって利 用 者を認 証る こ と は、情 報 セ キ ュ リ●新しい成りすまし方法も配は軽減されているかもしれませ
する方法や、本人の特性である指ティ 対 策が一 定の水 準を2005 年に個 人 情 報 保 護 法がんが、知らない人だから大 丈 夫、紋、音 声、虹 彩、顔の形などの生満たしていることを社 外・石本酒造株式会社

施行された当時、P C の画面にはということはないのです。
体によって利 用 者を識 別します。
にアピールできるだけで・白神商事株式会社

ン部門 〉〈サービス＆ ソリュ ーショ・株式会社武蔵野・野沢温泉村●奨励賞

サービス・株式会社富士通交通・道路データ

MCPC award2017 決定・白菊酒造株式会社●地域貢献賞・株式会社徳山電機製作所※２

従業員の情報セキュリティに対
特 に、生 体 は 本 人 に 結 び つ い たはなく、BCP（事業継続

おかやま
IT 経営力大賞「 おかやま I T 経 営 力 大 賞 」実 行
委員会
（平 野 正 樹 会 長、事 務 局： シ
ステムエンジニアリング岡山 ）は平成年 度「 おかやま I T 経 営 力 大 賞 」●最優秀賞（MCPC ）
では、モバイル、Io T/●優秀賞

モバイル活 用 推 進コンソーシアム

同賞はすぐれた I T 経営を実践し

M2M などを活用して優れた取り組

・BizMobile株式会社を決定した。

た岡 山 県 内の企 業を表 彰するものみを行った企業を表彰する「MCPC・株式会社ＮＴＴドコモ

で、地域の I T 活用モデルを広く普・トライポッドワークス株

おもてなし規格認証式会社

award 」を開催している。

り。
（一部を除く ）2017 年の受賞企業は以下の通及させることに貢 献している。 月日の「おかやま I T 経営力大賞記

念フォーラム 」にて表彰が行われる。

者のサービス品質を見える化する「お〈ユーザー部門 〉●グラ ンプリ・ 総 務 大 臣 賞、モバイ
ル中小企業賞

もてなし規格認証 」を実施中。

大 賞のヒーローズはパーソナルト

中の動きを Io T 機 器を用いて測 定・ボクシーズ株式会社

段 階 あ り、
「 紅 認 証 」は●モバイルビジネス賞

クノロジー賞 ・パナソニック株式会社

つ審 査 機 関による審 査あされる。上位

己 適 合 申 請によって認 証
つは有償かチェックシートに基づく自・株式会社みずほ銀行

り。

認 証は

経済産業省は、サービス産業事業

し、データベースから抽出されるデー

レーニングジムを運営。トレーニング

タを評価に用いる新しいサービスを開●審査 委 員 長 特 別 賞 / モバイルテ
発した点が評価された。

●モバイルパブリック賞
・埼 玉県 立小児医 療センター（総合自社のサービス品質を客レベルを知るために活用し観的に P R したり、現在の
●特別賞

たい。

お問い合わせ先https://www.service-design.jp/

4・医療法人社団平郁会

周産期母子医療センター ）3

受賞企業（ユーザー ）
は次の通り。
●大賞
・合同会社ヒーローズ●優秀賞
・金田コーポレーション株式会社
・株式会社シェアードバリュー
・タカヤ株式会社●チャレンジ特別賞※2※１

する意識がどこにいても同じでな
データですので、忘れてしまうこ
計画 ）の基本要件を満たす

人の心理的な隙などを突いて、コンピューターに侵入するための情報を盗み出すことで、さまざまな方法があり、のぞき見はその 1 つ。
https://www.ipa.go.jp/security/keihatsu/sme/guideline/

モバイルコンピューティング推進コンソーシアム
http://www.mcpc-jp.org/が必要です。

ければ、経営者は場所にとらわれとや所持物の紛失などの心配があことにもつながります。

※1％ない働き方に踏み切ることはでき
りません。

3

月 ）。

ません。

2

11

16
2018．冬号
2018．冬号

1729

www.e-bsm.jp

表彰情報、おもてなし規格認証
埼玉県よろず支援拠点

11

22

地銀のオンライン開発プロジェクト終了後、市町村・団体職員等の研修に携わり、
アプリケーションやグループウェアの使い方、
データ交換、
ネットワーク管理などの研修講師を務める。
2003 年からの国や地方公共団体等の電子化に伴い、国が定める特定認証局の電子認証セミナー講師、その傍ら、利用マニュアル等の作成や小規模経営者の「IT 活用の困ったな」
対応、一般ユーザー向けのPCスクール経営を行っている。

時間と場所にとらわれない働き方を実践して人材の確保や営業力の強化ができる
一方で、情報セキュリティに対する不安も高まっていきます。経営者が安心して運用に踏み切るために考えておきたいこととは？

御田村 瑞恵代表取締役

2017

有限会社ビジネス・サポートエム（法人番号 700002013072）

34「どこでも業務」のセキュリティを考えるNo.

ネット 社 会との「 お付 き 合 い」術載連

よろず支援埼玉県よろず支援拠点 （公益財団法人埼玉県産業振興公社）
拠点訪問

県の方針と連動し各機関とのパイプ深める
課題別に 社を複数の専門家が連携支援
題にワンストップで対 応する支都道府県単位で地域企業の課明する。

の越 智 隆 史 氏は、次のように説ついて、チーフコーディネーター
企 業の課 題に応じて、得 意 分 野

で情 報 共 有をしています。またングを行いコーディネーター 間
た 2014 年

小笠原 富 美子氏である。赴任し診 断 士・I T コーディネータの月からの合計対援事業「よろず支援拠点 」。
埼玉県産業振興公社に設置さ支 援に取り組んでおり、承 認 数「埼玉県では、経営革新計画のが社をチームで支 援することを持つ複 数のコーディネーター
相 談 内 容はホームページの作 成

応 件 数は 1200 件、最も多いである。

位です。このも多 々あります 」と越 智 氏。記

年連続全国「ホームページで売上をなんとが帳相談を受けたものの販売促進

名（現 在 は
支 援を一つのテーマに商 工 会 議
かしたいという方が多いのです

名 ）のコーディネーターで約過 程で真の課 題が見えることもが緊 急 課 題だったなど、相 談のす。
『ホームページを作らせてく所や商工会等と連携しています。

れない人 』と言われるほどです 」

6300 回の相 談を実 施。今 年実施機関である埼玉県産業振こう言って笑う小笠原氏の支を重 視し、必 要な時 間をかけま

興公社の主査・吉野一氏は、「公
援 力を信 頼し、女 性の起 業 家もが、私はその前のストーリー作り

社も様 々な相 談を受けています
よく相 談に訪れる。ある女 性 経

珍しくないそうだ。

て、各 機 関 とのパイ
が、ここまで多 彩な専 門 家にど営者の組織では「小笠原参り 」（よ個 別 相 談 会に呼んでいただく機

プが深まったという。
んなことでも相 談できるのはよろず支 援 拠 点に行って、小 笠 原

さらに金融機関との連携も進み、拠 点は大 宮に置かろず支 援 拠 点が初めて。地 域 企氏に相談すること ）という言葉ま全国共通の方針を基盤にしつれているが、秩父、八業の利 益に貢 献できていると自で交わされているそうだ。

会も増えています 」

か 所 に サ テラ
「チーム力 」は埼玉県よろず支負しています 」と話す。

潮の年の活 動を通じ

イトオフィスを設 置
援拠点の強みといえる。

次に紹 介するnoibloom

し、 地 域で出 張 相談会を開催するなど、社の支 援では、経 営 数 値の把 握・2017 年夏、ネットショップ推進のためホームページリニューアル（IT 導入補助金利用）

積 極 的に各 地へ出 向・2017 年春、店舗の改装（小規模企業持続化補助金利用）

から E C サイトの構築までサポ・POS レジサービスと会計サービスの連携

IT 分野もプロを配置

・POS レジサービスを検討、導入前の準備等を経て、夏に導入（軽減税率対策補助金利用）

ートを重ねている。

・店舗の売上実績を手書きから POS レジに変えることを勧められる

I T 分野の担当は、中小企業

・2016 年 6 月、経営分析や今後の対策をテーマに相談開始

いている。
「月 回はミーティと話す。現場を知る専門家ならではの助言だ。
POS レジのデータは、ポイン
トカードを発行している顧客リストと連動させ、顧客別の購買履歴もすぐ出せるようにした。
導入後の変化について星野氏は次のように感想を話す。
「 毎月の締めの作 業に時間がか
からなくなりました。そして、お客様が何をいくら買ってくださっ
たか一覧で出るのは素 晴らしい。
会員の方を購買内容によって三つに分け、DM やイベントのご案内を出しています 」
一人ひとりの顧客を大事にしてきた同社は、データの分析によってさらなるサービス・販売強化を図れるようになった。

補助金を活用し改革は次のステップへ
その後もよろず支 援 拠 点に通い続け、各 種 補 助 金も活 用して、POSと会 計の連 動、店 舗 改 装、そして2017 年夏にはホームページのリニューアルに取り組んだ（下図）。今後は、noibloomが 提 案 す る フ ァ ッ ション を 自 社
サイトから買ってもらいやすくして、店舗とネットの両方の売上を伸ばしていく計画である。
経 営 に 必 要 なこと や 課 題 が 浮＜noibloom の埼玉県よろず支援拠点活用＞

つ、埼 玉で形 作 ってきた特 徴にの過程で、売上管理を Excelと手作業で行っていることが課題の一つに上がった。分 析のデータとなる単品管理を効率よく行うには POS レジの導 入が不 可 欠との見立てで、続いて IT コーディ
ネータの資格を持つ小笠原富美子
氏が担当することになった。
埼玉県さいたま市浦和区仲町 2-6-2は、2016 年 にれた埼 玉 県よろず支 援 拠 点で9はさらにペースアップしている。

1
き彫りになり、その一つひとつを、着実に実行しているところだ。

…取り組みは続く単品管理を実現したクラウド型 POSレジ
値札にバーコードシールを貼り、レジではリーダーで読み取る（左）レジ側の画面イメージ（右）旅 行 の 話 を し な がら 新 入 荷 した服を見る顧客は、リラックスした表情。店舗での時間を楽しんでいるようだ。もし、その顧 客にピッタリこないと感じたら、その服は無理に勧めない。代表・星野久
美子氏の誠実なアドバイスが信頼を生むレディースファッション・
noibloom は、 代 〜

noibloom（ノイブルーム） URL https://noibloom.com
婦人服販売

手作業の単品管理から分析のためのデータへ「 小 規 模 店 舗 に と っ て POS
は手が届かないものと思っていたので、iPad でレジができると聞き驚きました 」と星野氏は振り返る。
サービス選定から運用まで支援した小笠原氏は、導入前の作業負荷や、商品コードの重要性を丁寧に説 明。
「 全 商 品をコード管 理して、バーコードを値札に貼っていくのは大変な作業です。だからこ
そ売れ筋を分析しやすいよう、ア
イテム別、メーカー別といったコード管理もシミュレーションを重ねながら決めていただきました 」

店舗経営ですべきことが見えた
─まずは POS レジによる販売分析から

15

182018．冬号
2018．冬号

191

埼玉県よろず支援拠点

1

3
2
13

2

支援事例
埼玉県よろず支援拠点

活動紹介 & 支援事例

代の女性を主な対象に、オリジナ
ル性と素材の良さを併せ持つファッションアイテムを提供する。
同社が埼玉県よろず支援拠点を訪れたのは2016 年の 月のこと。その理由は、「続けたいという思いだけで経 営はできない。問題を発見し、数字から何を読み取り、何をすればよいかを相談したかった」
からだ。
以前は大手ネットショップモー
ルでのネット販売も行っていたが価格競争が激しくなり縮小してきた。店 舗の売 上は伸びているが、次の手が必要だった。
よろず支援拠点にて、商業分野に精通する阿部芳文氏に相談。そ50

3
星野久美子氏1630

6

http://www.saitama-j.or.jp/kikaku/yorozu/
チーフコーディネーター 越智隆史氏（写真右）コーディネーター 小笠原富美子氏（中央）
実施機関である公益財団法人埼玉県産業振興公社
吉野一氏（左）代表

支援機関

「働き方改革」で確かな成果を上げたいなら

ジネスコンサルタント（O B C ）高評価を得ている。

“業務の自動化”を取り入れよう
政府が推進する長時間労働是るため、転 記の手 間や書き間 違
さらに、書 類データの電 子 申

いを解消する。

システム化による業 務 時 間の削成 果が固 定 的な業 務について、

ど社員の個々の変化に対応した

住所変更や扶養家族の追加なサービス 」である。

スされた「O M S S ＋ 労 務 管 理所に足を運ぶことなく届け出をシストするので、社 会 保 険 事 務いという声もある電 子 申 請をア

月にリリー

その最 新ラインナップとなる

減 手 法を数十通りのモデルにま健康保険や厚生年金等の手続き済ませられる。

のが、2017 年

たり企業側からは「どう取り組め

とめ、「奉行流働き方改革 」としは、紙での申 請や手 入 力、書 類作成など定型的・定期的に行う

ばよいか分からない 」といった悩て提案している。
の窓口提出などでとかく手間とでは、固定業務＝入力／集計／

みも聞こえてくる。

そして、種 々のモデルで活 用
時 間 が か か る。本 サ ー ビ ス は、

正と業務生産性向上の実現を柱の手 立ては、日 常のさまざまなされる I T ツールには、コアシ
社会保険・労働保険の手続き業とした「働き方改革 」。実施にあ業務にある手作業の部分を I T
ステムである「奉行シリーズ 」に
務に自動処理の仕組みを提供す

請（電子政府のe︲Govへ送信 ）で自動化することだ。
行う業 務の効 率 化に目を向けた

加えて、企 業 内で従 業 員 向けに・BCP策定支援キットの提供

・経理の精算業務を効率化
・災害時の安否確認ツール

・画像データによる請求書提出が可能（タイムスタンプあり）

成 果を上げ生 産 性を高める一つ

支払精算サービス

もサポート。操 作がわかりにく基 幹 業 務パッケージ「 奉 行シるものである。手 続き内 容に応

BCP対策サービス分で済むよう「OMSS ＋支払精算サービス 」

S S + B C P 対 策サービス 」と

書 提 出など、従 業 員 側の利 便 性認、画像データでの領収書・請求作業が一つ終わるごとに完了のチェック

書類作成

収集したデータから書類を
自動作成

電子申請

サービスから簡単に電子申請

社員情報の
更新

社員情報の更新データを作成、CSVファイルを出力。
奉行シリーズなら直接連携できる

指 示といった実 運用面までトー

否 報 告・ 確 認、状 況 把 握、対 策

災害が発生した際の従業員の安計 画に沿 った社 内 教 育・ 訓 練、

計 画 ）の 各 種 書 類 の 整 備 か ら、害時に必要な B C P（事業継続

前 者は総 務 部 門を対 象に、災幹系にもデータを直接連携でき行などの導入企業 ）であれば、基（人 事 奉 行、給 与 奉 行、勘 定 奉

すでに奉 行シリーズのユーザー

入の有 無を問わず利 用できる。

いずれも、「 奉 行シリーズ 」の導「OMSS+ 業務サービス 」は省力化を図ることができる。

るため、トータルでの効 率 化・
計 画 書 や 手 順 書 は、ガ イ ド

タルにサポートするサービス。

また、災 害 時には安 否 確 認のト 」を使って簡単に作成できる。

トにした「BCP 作 成 支 援キッ

MSS＋業務サービス」で、安心あるはず。先々を見 据えて、「O験に頼っている企業も少なからず遂 行をベテラン社 員の長 年の経総務や経理の専門的な業務の自動通知や安否状況の自動集計の業務環境に移行しておきたい。

ブックと文書テンプレートをセッなどで迅 速な作 業 遂 行が可 能。
フォン／タブレットなど様 々な
端 末からいつでもどこでもシン
プルな回答で安否報告を行える。

検索
OBC

後者は経理部門 向けで、交通費や出 張 費、交 際 費、物 品 購 入などの経 費について、領 収 書 精
算だけでなく請 求 書 払いにも対応した業務支援の仕組みを提供●ご相談窓口0120‑121‑250

会社を高める機能も多数有している。

時 間かかっていた業 務がサービ

進捗状況の
チェック

になる。また、情 報の転 記や二入力データの自動登録。
差し戻しが必要なときは通知サポートの つがラインナップに加わる。

ス利 用によってモバイルアプリでの申 請・ 承チェックが可能。

せることで申 請 内 容の自 動する。企 業 独 自の規 定を記 憶さを自動化

一定以内の労働時間で確かなリーズ 」を提供するオービックビ
クラウド 型 サ ー ビス「O M S S
じて画面に手順が提供（表示 ）さ作 業 手 順は、企業 個々のルーきる。

た作業を進めれば業務を完了で届け出、社 員 情 報の更 新といっ差し戻し、進捗管理、書類作成、明・連絡、書類回収、内容確認・＋ 業 務サービス 」のラインナッ「OMSS ＋業務サービス 」はこれまで、マイナンバー 収 集・ルを覚え込ませることもできる。

保 管、年 末 調 整 申 告、勤 怠 管 理もサポートし、入 力したデータなど総務部門や経理部門が担う
一連の作業を自動化する仕組みはそのまま書類作成に利用され従業員側の申請内容入力作業を提 供し、いずれのサービスもピンポイントな 業 務に 向 けて、をいつでも行えるうえ、社 労 士
側の業務負荷も軽減できる。

ラインナップをさらに拡充
BCP 対策に経費精算もO B C によれば、中途採用者

・電子申請までナビゲート

を活かし、顧 問の社 会 保 険 労 務

さて、年明けにはさらに「O M・入退社や住所変更などの手続き

株式会社オービック
ビジネスコンサルタント

従 業 員 側もパソコンやスマート「OMSS＋労務管理サービス」がサポートする業務フロー

30

データ収集/
差し戻し通知士（社労士 ）にアカウントを付与

社員側のヘルプも重 入 力がなくなることで業 務の連絡や催促のメールテンプレート

することも可 能。クラウド上で従業員への通知

正確性も向上する。

必要な手続きを案内

情報共有して相談や問い合わせ

アシスト内容2ス 」は、クラウドサービスの良さの入 社 手 続きを例に取ると、労務管理サービス

NEW

申請から確認、届け出まで労務手続き業務を効率化れ、それに沿 って従 業 員への説10

プ拡充を進めている。
その方法
とは？

30

「O M S S ＋ 労 務 管 理サービ

圧倒的な業務時間の短縮と、業務ノウハウの共有
この冬登場する奉行のOMSSクラウドサービスシリーズ
お問い合せ先新サービス
紹介
５時間の業務が 分に！
社労士との情報共有もまずは
クラウドサービスで手作業の自動化から・
・・
手続き内容の確認例）住所など変更の発生時「OMSS＋労務管理サービス」の効率化ポイント

20
2018．冬号
2018．冬号

21

5

総務部門

働き方改革を進めるには、
私たちも効率化しないとプロセス

社労士 労務管理情報
社労士とクラウド上で情報共有可能に社労士との連絡

働き方 改 革へ
新サービス紹介

総務・経理の効率化

前回は、Excelで作っている受注表をデータベースに置き換えのデータは情報のまとまり「テーブル」で管理し、同じデータは1回だけ入力することを解説しました。

「 受 注 親テーブル」 個に対して、

1

テ ー ブ ル 」に あ る「 受 注ID」

が、マスタパターンでは、「受注

I D 」が「顧−二つのテーブルを関連付けて一「受注明細テーブル」
がN個紐づく、テーブル 」の「顧客客 マ ス タ 」の「I D 」と 紐 づ き ます。

FileMaker での手順

FileMaker でのリレー

ション を、「 受 注 親 テ ー ブ ル 」とターン 」を例に流れを説明します。

前提として、各テーブルの項目−

対 N の関連になります。

1

1

つのデ ータ と して 活 用 す るのが「リレーション 」です。

②マスタパターン
（図 の下 ）

複数の受注データに入っている

マスタ管理するケースです。

「 受 注 テ ー ブル 」に は、受 注 番

連づけます。

は、「受注親テーブル 」の「ID 」のように、同一データが存 在しないるようにします。また、「受注明細

個 紐づく、

テーブル間でリレーションを作

テーブル 」の項目「金額 」のように

1「受注テーブル 」側が N 個に対しるときは、各テーブル間で同じ内計 算で出せるものは、
「単価＊数

1

ようユニークな番号を自動的に振容の項目を用意して、その項目同量 」のように計算値を入れます。

2

士を紐づけます。

2

リレーションは、「リレーション

図 のようにテーブルが つ表示されますので、「受注親テーブル 」の項目「I D 」と「受注明細テーブ

ID 」の両項−

ル 」の項目「受注親目間をマウスで引っ張ると紐づい

COMPASSサイトのトップページボタンからどうぞ

さてと、今日も早く帰ってサンマをつまみにちょっとだけ飲もう。

た項目同士が線で結ばれます。

2018年1月15日まで

これでリレーションの紐づけがご自身で直接資料請求された場合も図書カードの対象になります。

今年は高くてなかなか手が出ないがサンマの塩焼きは最高にうまいし、さらに手が出ないマツタケはさておき
キノコ類なんかもうまいんで、酒のつまみに事欠かない。

結果、今日はまったく頭が働かなかった（じゃあ普段は働いているのかとのご指摘はさておき）。
こんなとき、誘惑に負けることもな
ければ頭が働かなくなることもない、24時間働けるソフトロボットがいればどんなに楽だろうと思った。
そう、秋に飲むビールのうまさも理
解できなければサンマの塩焼きにもありつけない優秀で従順なソフトロボットが。

完 了し、一つの表のように表 示で読者アンケート・資料請求
Webサイトで受け付け中

ついもう一軒、あと一杯と誘惑に負け続け…。

きるようになります。

図書カー
ド500円進呈ところが今年は早々に涼しくなって去年と比べてずいぶん秋の長いこと。
もちろん、芸術などに興味も無け
れば普段読むのはスポーツ新聞ぐら
いの私が満喫するのは、当然ながら「食欲の秋」である。
夏の暑い最中に飲むビールももちろんうまいのだが、べっとりと汗をかくことのない秋に飲むビールのほうがさらにうまい。

二つのテーブルに共通する項目をリレーションさせると、一つの表のように表示させることができる。

親子パターンでは、「受注親テー●図 2 FileMaker でのリレーション＊ ON
 LINE 版 で は 本 誌 に 載 せ き れ な か っ た
詳しい解説を公開しています。

https://www.compass-it.jp/

今年は久々に秋を満喫している。
ここ数年は10月でも30℃を超える
日がやたらあって、ちっとも涼しくならんなあと思っていたら、ある日突然急に寒くなって一気に冬に突入！みた
いな感じで秋はどこいったんだーっと、
秋好きの私は悲しい思いをしていた。

例として、受注データのように共・顧客名は何度も出てくるので別にリスト化「秋の夜長」

パスワードの登録にて、読者メール会員の方のみが見られるオリジナルコンテンツもスタートしています。

通 部 分と明 細 部 分がある「 親 子パ

004

顧客 A

顧 客に対して、顧 客 名や名 前、住

1月11日

顧客 B

ターン」、共通の顧客マスタを使う

003 受注1

所など固定した情報を切りだして

1月10日

顧客 A

① 親子パターン
（図 の上 ）

受注

受注テーブル
顧客マスタ
ID
ID
顧客 ̲ID
顧客名
受注番号 リレーション 住所
N対1
受注日
TEL
…
…

002

一つの受注書に複数商品の発注

1月10日

号、受注日、顧客 ID などがあり、 「 受 注 明 細 テ ー ブ ル 」の「 親 子 パ

001 受注が含まれるとき、親データ（受 注＜マスタパターン＞顧 客の詳 細を「 顧 客マスタ 」と関

合計

・１つの受注に明細が複数あるので、明細１つ１つをリスト化

データ ）一つに対し、子のデータ

合計…

て「顧客マスタ 」側が明細 2-1 商品 A
明細 2-2 商品 C

シップ タ ブ 」を 開 いて 行い ま す。

お届けします。

1月10日

明細 1-1 商品 A
明細 1-2 商品 B
明細 1-3 商品 D

受注親テーブル
受注明細テーブル
ID
ID
受注番号
受注 ̲ID
リレーション 商品
受注日
1対N
…
数量
…
…

ブル 」にある「I D 」と「受注明細「COMPASS ONLINE」
では、本誌情報はもちろん、Webオリジナル記事や最新の情報を

02

データベース（DB）を定 義する

1月9日

受注

ときは、
「受注親テーブル」と「受注

01

N 対 型の関連付けになります。

受注「マスタパターン」を取り上げます。

データベースにおける「リレーション」の考え方＜ 親 子 パターン＞（明細データ ）が複数になります。

●図 1

顧客 A

世中 渉（よのなか・わたる）

ITC 総合研究所は IT コーディネータが集まって作った会社です。IT コーディネータは ITと経営の両方の視点から中小企業の IT 活用を最適化させることを使命としています。ITC 総合研究所は、泥臭い部分も含めて実現するまで責任を持つスタイルです。

今回は、2つのテーブル間のリレーションを解説します。

受注

著者プロフィール：メーカーに入社29年目の元営業職。
出世はおまけと割り切りつつも、上司と部下に挟まれて迷い多き日々を送っている中年風中間管理職。

（著者紹介）
株式会社 ITC 総合研究所 代表取締役 谷巌氏（上）
取締役・庶民派 IT コーディネータ 用松節子氏（下）るときの概念とFileMakerへの移行を取り上げ、データベースで

1月9日

COMPASSのWebサイトリニューアル

FileMaker 活用術〜データベースにおけるリレーションの作成〜

明細テーブル」を別々に作ります。

月 日

14

経営者向けセミナー●新潟

潟発IoT〜﹂

・﹁〜ここまで活用できる！ 新

月 日

ITC新潟

12

セミナー
﹁IT経営カンファレンス﹂開催中

特定非営利活動法人ITコー

出 組 織 との共 催にて︑地 域の経

ディネータ協会では︑
各地域の届

●沖縄

15

主催

12

営 者 向 けのセミナー﹁ I T 経 営

カンファレンス﹂を開催している︒

ここにある！Vol・3﹂

2018年1月 日

ITコーディネータ沖縄

・﹁〝儲かる経営体質〟
のヒントが

●兵庫

主催

お問い合わせ先
http://www.shin-monodukuri-shin-service.jp/

現 在 決 定している地 域は次の

通り︒

12

月5日

小 企 業の成 長 戦 略 ︑生 き 残 り

・﹁〜第四次 産 業 革 命 時 代の中策〜﹂

主催 NPO法人ITC近畿会

26

●東京東︑
千葉

・﹁〜 自 社の働 き 方を見 直し業

績に繋げる 〜﹂

主催 特定非営利活動法人 ち

営パートナーズ・イースト東京

ば経営応援隊/一般社団法人 経﹁中小企業 新ものづくり・

東 京 会 場では︑本 誌で紹介した会 宝 産 業・近 藤 典 彦

新サービス展﹂
東京・大阪で

全 国 中 小 企 業 団 体 中 央 会が主宰する﹁中小企業 新ものづく

●大阪

30

会長の講演も︒

28

り・新サービス展﹂が東京と大阪

月 日〜 日11で開催される︒

・インテックス大阪

本事業は︑﹁ものづくり補助事業﹂を通じて︑全国の中小企業が６号館A・Bゾーンにて●東京

月6日〜8日東京ビッグサイト

・

東７・８ホールにて

生 み 出 し た 新 しい製 品・技 術・サービスのビジネスマッチングを目 的 とする︒セミナーも 同 時 開

催 ︒前 年は約 5 万 人が来 場して

いる︒

12

イベント

成長を目指す中小企業経営者のためのhttps://www.compass-it.jp/questionnaires/23

2018．冬号

2018．冬号

22一般企業1社につき1冊までは、無料でお読みいただけます（お手もとまでお届けします）。
発行は年4回（2月、5月、8月、11月）の5日です（都合により若干変動します）。
※セミナー利用等におけるまとまった部数（有料）にも対応させていただきます。
◆発行人

土岡正純

●読者登録のお申し込みは、下記Webサイトで受け付けております。
送付先変更、送付中止はEメール（compass@ric.co.jp）
までどうぞ
◆編集人

石原由美子

https://www.compass-it.jp/
大谷聖治
松森陽子

◆企画・編集資料請求・読者アンケートへの回答もこちらからどうぞ!
◆イラスト

朝倉千夏
金巻龍平

COMPASS の Facebook ペ ージで 情 報 発 信 中 。
◆デザイン・制作「いいね！ 」をどうぞ！

株式会社リッククリエイト
小幡一之

https://www.facebook.com/compassnetwork/◆本文DTP制作・印刷・製本◆発行所

壮光舎印刷株式会社

冊子「COMPASS」と「COMPASS ONLINE」について
株式会社リックテレコム〒113-0034
東京都文京区湯島3-7-7●お問い合わせ、読者登録先



5 15

「COMPASS ONLINE」のオープンに伴い、読者会員の種別として
COMPASS編集企画室
TEL：03-3834-8059
URL：https://www.compass-it.jp/〔COMPASS〕コンパスは羅針盤・指針を意味しています。本誌をIT導入の指針としてご活用いただけることを目指しています

本誌記事の無断転用・転載を
禁じます。



第15巻第4号
2017年11月15日発行（非売品）「東京オリンピックまで 1000 日！ 」ということで、これにちなんだテーマのテレビ番組がいくつかありました。各 番 組とも活 躍が期 待される 代の若いアスリートたちに焦点を合わせていました。本人たちの毎 日のストイックな練 習や試 合に向けての向 上 心に加え、ご両親の長年にわたるサポートが半端ではな
いこともわかりました。男 子 水 泳の強 化 選 手になった息子さんを持つお母さんが知人にいるのですが、栄養士の資格を取り、小さいころから食育に注力していたと言っていました。
今回は、東京オリンピックとパラリンピックで使われるメダル（5000 個！ ）の材料を携帯電話という「 都 市 鉱 山 」から抽 出するということなので、わずかな協力ですが金、銀、銅を提供するために家にごろごろしている古い携帯電話を市の回収 BOX に持って行こうと思っています。2020 年に、頑張る彼らの（松森 ）胸に輝くことを楽しみに。
特売で買ったおでん種セットに「玉子 」が入っていないことに気づき、「 ならば自分で 」と冷 蔵 庫から取り出した卵を茹で始め、もういい頃合いだろうと取り出して殻を割ったら、半熟にも届かない出来具合。仕方がないのでネットを検索すると、固茹でに仕上げるには私のイメージの 倍くらいの時 間を要することが分かり、再挑戦して無事に「玉子 」入りのおでんを完成させることができました。
“ たかが ”茹で卵の作り方を調べることになるとは
我ながら情けない限りですが、知っている気でいて実は分かっていない基本的な物事というのは、意外に多（大谷 ）いのかもしれませんね。

15「COMPASS」は中堅・中小企業向けに使いやすい製品・サービスを提供している企業のご協力により発行しております。
2018年冬号

冊子読者会員（ONLINE 版の情報をメールでお知らせ）

メール会員

10

おかげさまで、COMPASS は 2002 年の創刊から 周年を迎えました。
この 年の変 化は激しかったですね。キーポイン
トはモバイル／ IoT の普及により、IT がグング
ンと現 場に入 ってきたこと。モノとモノが情 報をやり取りする M2M は以 前からあり、本 誌でも、牛の分娩期を体温で予測する「牛温恵 」を取り上げたのが2012 年でした。モノの通 信はクラウド時 代に入りさらに高 速 処 理され、他のモノとのつながりを深め、IoT として新しいキーワードになりました。
各社とも、この 年間で IT 活用を積み上げ変化を続けています。次 号は 周 年 特 集として、IT を活用してきた企業の「歩み 」にフォーカスします。
（石原 ）

3

5

「COMPASS」について
IT経営マガジンの 2 種類があります。冊子読者の皆様は自動的にメール会員になります。
2017 年春以前にメール会員・冊子会員になられた方へ

今すぐ
、
ご登 録
を！
メールの登録がまだの方

至急ご登録をお願いします（今後、本をお送りできなくなります）
パスワード登録がまだの方

パスワードの設定により会員の方のみに公開する記事やコンテンツをご利用できます24
2018．冬号

