業務内容説明会資料

業務内容説明会資料

説明内容
１．信用保証協会とは
２．名古屋市信用保証協会について
３．待遇・福利厚生等
４．各種取組
（ＳＤＧｓ・ワーク・ライフ・バランス・健康経営）

説明内容
１．信用保証協会とは
２．名古屋市信用保証協会について
３．待遇・福利厚生等
４．各種取組
（ＳＤＧｓ・ワーク・ライフ・バランス・健康経営）

信用保証協会とは？
■信用保証協会は、「信用保証協会法」に基づき、中小企業・小規模事業者（以下「中小企業者」）の金融の円滑化のために設立された公的機関です。

■全国には５１の信用保証協会があります。
（４７都道府県＋４市（横浜・川崎・名古屋・岐阜））■中小企業者が金融機関から事業資金を調達（借入）する際に、保証人となって融資を受けやすくなるようにサポートします。

中小企業とは？
大企業
約１万社
０．３％

従業員数 4,748万人

企業数 337.5万社

中規模企業
約５1.2万社
15.2％

小規模事業者
約285.3万社
84.5％

中小企業
約336.5万社
９９．７％

小規模事業者
約973万人20.5％

大企業
約1,438万人
30.3％

中規模企業
約2,337万人
49.2％

出典：
令和３年経済センサス‐活動調査

中小企業
約3,310万人
69.7％

信用保証制度の仕組み①
②保証承諾

④保証料

①´保証申込

信用保証協会

①保証申込
③融資
⑤返済

中小企業

金融機関

信用保証制度の仕組み②③代位弁済②代位弁済請求④求償債務返済

信用保証協会

①返済不能

中小企業

金融機関

説明内容
１．信用保証協会とは
２．名古屋市信用保証協会について
３．待遇・福利厚生等
４．各種取組
（ＳＤＧｓ・ワーク・ライフ・バランス・健康経営）

名古屋市信用保証協会の概要①■沿革

昭和２３年６月３０日 社団法人として設立（全国で５番目）
昭和２４年９月３０日 財団法人に組織変更

昭和２９年７月０１日 特殊法人に組織変更■所在地

愛知県名古屋市中区栄二丁目１２番３１号■基本財産３59億円 （令和5年３月末）■保証承諾

2,205億円（全国で１１番目） （令和4年度）■保証債務残高 １兆966億円（全国で１２番目） （令和5年３月末）■役職員数

常勤役員５名 職員９５名（男６７名、女２８名）（令和6年４月現在）

名古屋市信用保証協会の概要②
信用保証の実績（令和5年３月末現在）

利用企業者数29,821企業
名古屋市内の中小企業者の約39％にご利用いただいています。

（※名古屋市内中小企業者数76,510企業）

保証承諾・保証債務残高の推移（平成元年～）（単位：百万円）
1,200,000

新型コロナウイルス感染症

1,000,000

貸し渋り
リーマン
ショック

800,000

600,000

400,000

200,000

0

R4

R3

R2

R1

H30

H29

H28

H27

H26

H25H24

保証債務残高

H23H22H21H20

H19H18H17H16H15H14H13H12H11H10H9H8H7H6H5H4H3H2H1

保証承諾

所在地詳細各業務部門の役割①

保証部門①（営業統括部・営業部）
保証審査• お客さまからの保証申込の受付、保証審査、保証書の発行、信用保証料の管理などを行っています。
• 保証審査においては申込内容の妥当性、返済能力などに加えてお客さまの可能性・将来性を見極めた総合的な審査を行っています。審査の過程において企業を訪問したり、社長と面談を行うこともあります。

各業務部門の役割②

保証部門②（営業統括部・営業部）
条件変更• 保証条件の変更手続を担当しています。

• 条件変更は、経営状況の悪化等により返済に支障が出たお客さまの返済額を減らしたり、返済を止めたり、保証期間を延長するなど返済緩和の手続きを行います。
• 連帯保証人や不動産担保を変更する手続きも行います。

各業務部門の役割③

経営支援部門①（経営支援部）
創業支援• 新たに事業を始める方や創業して間もない方への金融・経営相談、創業計画の作成サポートや女性創業者向けセミナー、理容・美容師専門学校など学生向けセミナーなどを行っています。
• 創業保証をご利用いたただいた方には、中小企業診断士等の専門家による経営診断を受けることができる「成長応援パック」を取り扱っており、創業後もしっかりサポートしています。

各業務部門の役割③

経営支援部門②（経営支援部）
経営支援• お客さまの経営課題に応じて中小企業診断士などの専門的な知識と経験を有する専門家を派遣し、経営診断・経営改善計画の作成をサポートします。
• お客さまと複数の取引金融機関との調整を図るため、当協会が事務局として「経営サポート会議」を開催し、情報共有や意見交換を行い、経営改善につなげています。

各業務部門の役割④

期中管理部門（管理部）
代位弁済• 事故報告の受付から代位弁済を担当しています。
• 事故報告は、返済が滞った場合や破産、民事再生などの法的整理に入った場合など金融上の事故が発生した場合に金融機関が協会に報告するものです。
• 事故報告を受けた協会はお客さまの経営状況を見極めて、代位弁済を行います。

各業務部門の役割⑤回収部門（管理部）
債権回収• 代位弁済となったお客さまからの債権回収業務や債権書類の管理、回収金の処理、訴訟・不動産競売などの法的措置を行います。
• 債権回収については、代位弁済後直ちに調査・面談を行い、お客さまの実情に応じた無理のない回収を行っています。
• お客さまの状況によっては資産売却などのアドバイスをしたり、事業再生、生活再建に向けたサポートを行っています。

各業務部門の役割⑥

その他間接部門（指導検査室・総務部・企画部）• コンプライアンス・総務・経理・人事・企画・広報・システム・統計など信用保証協会の組織運営を統括する業務を行っています。

関連会社等
関連会社
保証協会債権回収株式会社(本社東京）

保証協会システムセンター株式会社(本社東京・営業所福岡）

関係団体
一般社団法人全国信用保証協会連合会
(東京）

説明内容
１．信用保証協会とは
２．名古屋市信用保証協会について
３．待遇・福利厚生等
４．各種取組
（ＳＤＧｓ・ワーク・ライフ・バランス・健康経営）

勤務条件①
■勤務地
■勤務時間
■休日
■休暇

■休業制度
■社会保険
■健康管理
■福利厚生

本店 （将来的に関連会社等への出向可能性あり）
９時００分～１７時１５分（時差出勤制度あり）
完全週休二日制（土・日）、国民の祝日、1/2、1/3
年次休暇（２０日、繰越制度あり）
夏期休暇、年末年始休暇、インフルエンザ休暇
特別休暇（産前産後休暇、慶弔休暇）他
育児休業制度、介護休業制度
健康保険、厚生年金、厚生年金基金、雇用保険、労災保険
人間ドック、インフルエンザ予防接種、ストレスチェック
住宅・教育資金貸付、名古屋市中小企業共済会

勤務条件②■初任給

２１３，０９５円 (令和6年４月実績）
225，745円 (令和7年４月）
通勤手当、超過勤務手当など諸手当■賞与
年２回（令和5年度実績）■昇給
年１回■資格報奨制度 中小企業診断士他各種資格の取得者に対し報奨金が支給されます■研修制度
全国信用保証協会連合会主催研修
各種通信教育講座 他

説明内容
１．信用保証協会とは
２．名古屋市信用保証協会について
３．待遇・福利厚生等
４．各種取組
（ＳＤＧｓ・ワーク・ライフ・バランス・健康経営）

各種取組について（ＳＤＧｓ）●令和3年１月６日

ＳＤＧｓ宣言●令和3年4月1日
名古屋市信用保証協会の女性活躍・子育て支援プログラム策定●令和3年5月12日
名古屋市ＳＤＧｓ推進プラットフォームに連携パートナーとして参画

各種取組について（ワーク・ライフ・バランス）●令和3年7月1日 あいち女性輝きカンパニー認証●令和3年9月9日 愛知県ファミリーフレンドリー企業登録●令和4年2月7日 名古屋市女性の活躍推進企業認定●令和4年5月20日 男性育休100％宣言(全国の信用保証協会初）（株式会社ワーク・ライフバランス主催）●令和4年１2月2６日 名古屋市ワーク・ライフ・バランス推進企業認証●令和5年8月16日 愛知県休み方改革マイスター企業（シルバー）認定●令和5年12月21日 愛知県ファミリーフレンドリー企業奨励賞受賞

各種取組について（健康経営）●令和3年4月22日 健康企業宣言●令和4年6月7日 健康優良企業認定（銀の認定）(全国の信用保証協会初）●令和5年3月8日 健康経営優良法人2023（中小規模法人部門）認定（全国の信用保証協会初）●令和6年1月23日 スポーツエールカンパニー2024認定（全国の信用保証協会初）●令和6年3月11日 健康経営優良法人2024（中小規模法人部門）認定（2年連続）

よくある質問 採用Ｑ＆Ａ【勤務について】①平均年齢・平均勤続年数は？
令和６年4月1日現在で平均年齢は４１．９歳（男性44.０歳、女性36.８歳）、平均勤続年数は19.２年（男性21.１年、女性14.6年）です。
②残業はありますか？
部署、時期によって大きく開きがありますが、繁忙期には1日あたり2～3時間程度の残業を行っています。令和５年度の実績は、職員平均で年間１７２時間（月平均１４．４時間）です。
参考：令和４年度実績 職員平均年間163時間（月平均13.6時間）
参考：令和３年度実績 職員平均年間１３1時間（月平均10.9時間）③年次休暇の平均取得日数は？
令和５年度の実績は、職員平均で年間15.2日（夏期休暇、年末年始休暇を除く）です。
参考：令和４年度実績 職員平均年間13.6日
参考：令和3年度実績 職員平均年間14.7日④育児休業制度はどうなっていますか？
産前8週間、産後8週間は特別休暇を取得することができ、また満1歳に達するまでは育児休業を取得することができます。
なお、満3歳に達するまでは残業を免除する制度があり、満9歳の年度末までは育児短時間勤務や残業時間制限制度もあります。

よくある質問 採用Ｑ＆Ａ【配属・業務について】⑤配属・異動はどのように決定されますか？
協会人事により決定しています。概ね3～5年で異なる部署へ異動します。

⑥保証審査はどのように行うのですか？
決算書・事業計画等を中心とした書面審査や中小企業者との面談調査により、企業の将来性や経営力を総合的に評価し、保証審査を行っています。
⑦債権回収はどのように行うのですか？
債務者や連帯保証人への訪問督促、電話による督促、書面による督促、不動産競売等の法的手続きなど様々です。
⑧業務上必要な資格は何かありますか？
応募資格とはしておりませんが、自動車運転免許証は必須です。
面談調査や訪問督促等、業務上、自動車を使用する機会があるため、採用時までには、必ず取得してください。
なお、当協会の営業車両はすべてＡＴ車ですので、ＡＴ限定免許で構いません。 自動車運転免許証以外には、必須とする資格はありませんが、簿記、ビジネス会計検定などの資格が保証審査に役立つと思われます。 また、難関資格でありますが、将来的には中小企業診断士などの国家試験にもチャレンジしていただきたいと思いますよくある質問 採用Ｑ＆Ａ【資格・研修について①】⑨資格取得のサポートはありますか？
中小企業診断士については、受験料以外にも、全国信用保証協会連合会が主催する「中小企業診断士試験対策講座」の受講料などを全額補助しております。
なお、当協会のサポートを受けずに、当協会が指定する資格を取得した場合には、資格取得報奨金を支給しております。
また、日商簿記、ビジネス会計検定、ビジネス実務法務検定など、17資格については、希望により受験料を全額補助する制度もあります。

⑩資格取得報奨金の対象となる資格は何ですか？
①中小企業診断士、②公認会計士、③弁護士、④司法書士、⑤税理士、⑥不動産鑑定士、⑦経営学修士、⑧M＆Aシニアエキスパート、⑨事業承継シニアエキスパート、⑩行政書士、⑪土地家屋調査士、⑫宅地建物取引士、⑬社会保険労務士、⑭衛生管理者、⑮ファイナンシャル・プランナー1級～2級、⑯日商簿記検定1級～3級、⑰秘書検定1級～準1級、⑱ビジネス会計検定1級～3級、⑲ビジネス実
務法務検定1級～3級、⑳応用情報技術者、㉑リテールマーケティング（販売士） 1級～3級、㉒基本情報技術者、㉓事業承継・M&Aエキスパート、㉔メンタルヘルスマネジメント検定Ⅰ種～Ⅲ種、㉕IT
パスポート、㉖Microsoft Office Specialist 上級・一般、㉗事業承継・M&Aベーシック、㉘eco検定、㉙ビジネスマネージャー検定の42資格です。

よくある質問 採用Ｑ＆Ａ【資格・研修について②】⑪研修はどうなっていますか？
新入職員に対しては、入協後約2週間の新入職員研修を実施します。それ以外にも、階層別研修や課題別研修の受講を予定しています。
また、保証審査、経営相談、債権回収を中心に通信教育講座を受講することが可能です。
⑫労働組合はありますか？
職場内に労働組合（名称「名古屋市信用保証協会職員組合」）があります。

⑬愛知県信用保証協会とはどういった関係となりますか？
設立の経緯（当協会の設立後、愛知県信用保証協会が設立されました。）により、当地区には2つの信用保証協会が存在しています。事業内容は同じですが、当協会は名古屋市内の事業者を、愛知県信用保証協会は愛知県内の事業者を保証対象としております。
よって、名古屋市内の事業者においては当協会と愛知県信用保証協会の2つの信用保証協会を利用することが可能となっています。当協会と愛知県信用保証協会とは、お互いに中小企業の振興と地域経済の発展を目的に業務を遂行しています。
⑭名古屋市内に居住していなければいけませんか？
名古屋市内に居住していなくとも通勤可能圏内であれば居住地に制限はありません。
また、通勤手当に上限はありません。

ご清聴ありがとうございました。