IT経営マガジン

中小企業のIT活用情報をわかりやすく紹介［コンパス］

2017

Spring
春号

CONTENTS
特 集
3

圧倒されるか味方につけるか「道具を超えるIT」のインパクト
─今、整理するクラウド、IoTの潮流─

7

経済産業省に聞く

8

新サービス紹介

生産性向上への支援策 サービス政策課 課長補佐 宮田豪氏

・基幹業務もクラウドを選択肢に！ パッケージの使いやすさを踏襲できるサービス
・そのプロジェクトはちゃんと儲かっている？ 従業員の「収支意識」も高まるサービス

10

特別企画

ITベンダー向けNEWS

業務ソフトをクラウド化して提供したい
手間なく安定稼働できるサービス基盤があった！

13

IT活用事例＜ビジネスモデルの転換＞

東京都葛飾区・手ぬぐい企画製造販売

手ぬぐい作りから、「手ぬぐい文化」作りへ
基盤は見積受付と工程管理のシステム化

東京和晒

岐阜県多治見市・タイル製造販売

14＜ネットで売る！＞

17＜攻めのIT経営中小企業百選受賞企業に学ぶ＞

タイルの個人向けネット販売に挑戦！

玉川窯業

メーカーならではの情報発信でファンを増やす

SNSで継続的にファンを増やす

群馬県高崎市・飲食業

2 最新用語解説 AI（人工知能） 井上研一氏

21 支援情報瓦版

12 連載 成長を目指す中小企業経営者のための

23

FileMaker活用術

ハッピーアイランド（GGC）

トピックス

ITC総合研究所

16 連載 販売促進・集客・宣伝 新常識
第7回

SEO対策で何が起こっているか

大澤貴行氏

18 DM、冊子の内製化

個 客に響く封書型DMから冊子まで
プリンター +オプションで、早く・手軽に作成！

20 連載 ネット社会との「お付き合い」術「法人インフォメーション」サイトが果たす役割とは？
御田村瑞恵氏1

2017．春号

編集部からのお知らせ
2 月より「COMPASS ONLINE」として Web サイトをより使いやすくオープンします。事例記事や連載もWeb ならではの詳しい情報をアップ！ ブックマークを忘れずにお願いします。

https://www.compass-it.jp/

A I は以前から研究が進められ

工知能 」といいます。

g ence の略で日本語では「人al Intelli

I とは Artifici

械 学 習 」が、今ブームになっていする方 法への進 化です。この「 機ルールに基づいて何らかの判断をのルールを「学習 」し、以後はそのてコンピュータが自ら法則性など段階から、データを大量に投入しA I の範疇とされることがありま

計 学の考え方を用いた「 予 測 」も「認識 」以外に、回帰分析など統な仕組みも実現しつつあります。

し、適した回答を自動で行うようことで、質問の意図を A I で認識対応できれば、故障を回避するこから、実際に故障する前に自動でとも考えられます。そうした予 測することで、予測精度を上げるこ

振動や異音などをセンサーで認識を見つけ出します。さらに異 常なA
次 A I ブームとができます。

ており、現在は第す。

が進んでいくでしょう。

なかったレベルの自動化・自律化

ずつ導 入され、今までは実 現でき

A I は、様々な産業の中に少しるのです。

といわれています。その真 相は、
例えば、画 像に何が写っている

AI が、社会の何を変えていくのか
A I の活用によって向上する利に人間の認識能力を超えています。

た技 術を用いた画 像 認 識では、既た。これが A I による認識で代替「 認 識 」の分 野は残されていまし

いと、何が起きたか判 断できない

たが、人 間が目で見て耳で聞かな

IT は様々な分野を自動化しましまずは「自動化 」です。今までもルには来ていませんが、A I を用取り込むことは、簡 単というレベ

A I を自社の製品やサービスにを左右します。

量、そしてノウハウの蓄 積が精 度

機 械 学 習に用いるデータの質 とど例に挙げた問い合わせへの自動

可 能になるかもしれません。先ほを体感した上で、具体的にどう適ます。まずは A I で何ができるか用いた機械学習を使うこともでき用できるか社内でブレインストー

既存の業務

さらに「 自 律 化 」が考えられま

既存の業務ミングしてみると良いのではない

既存の業務す。機 械の故 障 予 測では、それま

これまでのITと活用ポジションが変わるIoT

でしょうか。

回答も自動化の一例でしょう。

24

判断のルールを人が提示していたか（トラかライオンかなど）を認識できる AI があります。機械学習の手法の一つでディープラーニング
その際、A I の精度が企業の競

日本語や英語など自然言語の認できる可能性が出てきています。
いた認識はクラウドサービスでも便性を つ挙げます。

識も A I の一分野です。コールセ

防犯カメラの映像は警備員さん
提 供され始めていますから、試すという人間の頭脳の仕組みを真似

ンターなどへの問い合わせ内容をが見れば異 常を発 見できますが、ことは簡 単です。独 自のデータを争 力になることが考えられます。

分類したデータを機械学習させる

AI が代替して 時間の見守りが2

での履歴データを分析して周期性

IoTなど

マイナンバーにストレスチェック、

インターネット、モバイル、多彩なサービス

消 費 税 増 税は先 伸ばしされたもの

エンドユーザーが
ITを使う

顧客
商品

の、2016 年は制度改正対応に時間を取られた 年だった。
2017 年は、到来する人口減少
社会でも存続できる基盤づくりの年である。I T 活用に関しては中 小 企
業向けの支援策が続々登場し、驚くような予算も投下されている。
「I T はもはや当たり前 」と言い切
経 営に活かしていない企 業も多く、る経 営 者がいる一方で、まだ十 分にその差は開いている。

新事業の開発（IT含む）
新しい方法、ノウハウ
IT

そこに登場してきたのが、「第四次
産 業 革 命 」と 言 わ れ る、A I、
IoT、ビッグデータ、クラウドを活用し生産や流通の高度な自動化により新しい産 業の在り方をつくりだす
動きである。
これまでの I T は、人が活 用し、客を発 見・つながりを強 化するもの

既存の業務を効率化したり新たな顧であった。モバイルやクラウドの登場で利活用のチャンスが広がった。
そ し て、モ ノ と モ ノ が イ ン タ ー
ネ ッ ト で つ な が る Io T の 世 界 では、人を介さない自 動 化により、新
しいビジネスモデルが生まれるなど、IT
速く、安く、ムダなく

2
2017．春号

人がしかけるが…自動化がカギ
人が使う道具2017．春号

3

事 業 環 境が変 化していく。この流れ

─今、整理するクラウド、IoTの潮流─

3は私たちにとって脅 威でもあり、大らす変化について整理し、支援策も紹介する。

エイアイ

きなチャンスでもある。

活用が期待されるクラウドの特徴、IoT がもた

AI による自動化・自律化
で、どんなことができそうか？ 使 い や す い ツ ー ルの一つである「Watson」を活用して AI の世界を体感するための、わかりやすい指南書。

今年は ITの新たな導入にふさわしい年である。

─A
 PI の用例と実践プログラミング』
リックテレコム刊「道具を超える IT」のインパクト

AIを体感したい方へ『初めての Watson】
A I（人工知能）【1＜著書紹介＞

圧倒されるか味方につけるか

解説：井上研一氏
アルティザンエッジ合同会社
代表社員・CEO
井上研一事務所（IT コーディネータ）特集

最新用語解説特 集 「道具を超えるIT」のインパクト「ク
ラ ウ ド 」は、I T の 提 供（利 用 ）方 式 の一つ。イ ン

が運用するデータセンター等から

ターネットを通じて、専門事業者
ソフトウェアやデータ保管などのサービスを利用する、「持たずに使う 」形態である。
パッケージソフトを購入しパソコンやサーバーに設定して運用していた方式と比較して、当初は「安い 」「 す ぐ や め ら れ る 」な ど の メ
点に着 目

リットが喧伝されたが、本質的なしたい。

メリットとして、次の①ノウハウの詰まったシステムを手軽に使うことができる②運用にかかる負担を軽減できる●使えるサービスが増加 ●ウド上でシステムを運 用すれば、支店や外出先など場所を問わない
利 用、スマートフォンやタブレッ
トなどモバイル端末での利用を実施しやすくなる。
②は、導入企業から多く聞こえるメリットである。

アドバイス

るため、利 用 規 約を理 解したい。

をやり取りして指定の動作を促す

インターネットにつながりデータ

T h ing s ）は、モノとモノがベンダーのサービス担当者がセッ

点 で、人 が パ ソ コ ン や ス マ ー ト「その場に人がいなくてもよい 」

ことを指す。

ティングのサポートまで行ってくフォンを「操作して使う 」これまでの I T とは利用シーンが変わっての利用を中止した場合、これまでなチェックポイントだ。サービス

タがどのように扱われるかは重要による業務サポートを徹底自動化

どの使い方は、「 従 来 か らの I T

記録して分析し次の動作を行うな

センサーで読み取った値を自動くる。

入力したデータがどうなるかなど

ホームでは、建 築する家に地 震の例えば、住 宅メーカーのミサワ

うした事例が報告されている。

ング推進コンソーシアム ）では、こ（主 催： モバイルコンピュ ーティ

表 彰 す る「M C P Cawar d 」

IoT やモバイルの活用事例を見せていく。

になり道具を超えるインパクトをI T は道具ではあるが、商品の核

い 商 品 と し て 販 売 す る も の だ。

る、またこうしたサービスを新し開するサービスで付加価値を高めして終わりではなく、販 売 後に展

わかりやすい例が、商品を販売ていく可能性を内包している。

が、Io T は本業の中身をも変えしたもの 」と捉えることができる

IoT（Internet of●業界の構造が変化 ●は必ずチェックしておきたい。

田秀行氏が指摘するように、デー

また、I T コーデイネータの本れるものもある。

分で行うサービスもあれば、I T

導入に際しても、例えば P O S レ（例）・専門会社のデータセンターの信頼性
・データやソフトウェアがクラウド上にあるので、パソコンの設定などが楽になる

からのジサービスでは、設 定をすべて自東 京 都 の エ コ・ プ ラ ン（「 ユ ー

NBIコンサルティング
代表取締役
ITコーディネータ
本田秀行氏
ITを使うための管理業務を減らし、稼働の安定度がアップ①については、例えば、軽 減 税

いよいよ手が届く存在になってき

発が必 要な企 業においても、クラの大きなメリットである。

アドバイス
考えておきたいのは事業継続性のリスクです。クラウドでは、ビジネスデー
タという重要な資産を相手に預けることになるため、万が一やシステムを移行する時のことを想定し、バックアッ
プや移行の仕組みなども確認しておきましょう。迅速な対応には、事前準備が欠かせません。（談）（例）・タブレットで使えるPOSレジサービス
・最小限の入力でプロジェクトの管理会計ができるサービス

率 対 策 補 助 金 が 適 用 さ れ ている「 タブレットで使えるクラウドのる。単品管理は必要だが高額なレ

P O S レジサービス 」が挙げられた。
従来から人気のパッケージソフ
合わせて提供するなど、選択肢を

トは、月額課金制での利用方法を

ジェクトの管理会計やデータ連携
増やしている。

が、クラウドサービス化が実 現。

任部署を置かずに運用している。

にもかかわらず情報システムの専

また、オリジナルのシステム開すべてクラウドに移 行。サービス「IT を使うため 」にかかっていた時間を最小限にし、本業に使え定や運用管理の手間、サーバーがる時 間を増やせるのは、クラウド止まったときの対応などの工数が減り、社員が約 300 人に増えた●サービス内容は事前確認を●クラウド化で各パソコンへの設共有を図った。

をうまく活用して営業強化と情報

ザーの声 」参照 ）では、システムを企 業 に とって 縁 遠い も の だったができるサービスなどは中小規模

本誌の ページに掲載したプロに活用の道を開いた。

ジ機器導入には二の足を踏む企業

佐久間大輔氏た だ、実 際 の サ ー ビ ス 内 容 は注目したいクラウド活用のメリット

専門家
クラウドを利用する上での課題を教えてください
質問

システムはここに個々の I T ベンダーによって異な人がいなくても…

簡単「管理負担が減り、 ユーザーの事業継続性が向上」

声4
2017．春号
2017．春号

5

販売店
タブレット
パソコン
端末

初期投資をおさえて経営に役立つサービスが導入可能に

2

別売
アダプター
キット

故障が発生したらすぐに無料で修正

身近に

9

運用メリットに着目
事業者選定は慎重に商品販売後に始まる
新しい「サービス企画」を

ダイキン
サーバー
通信ユニット

業務用エアコンに IoT 機器を設置することで、故障通知による素早い修理対応、無料修理サービス、電気代の削減などを提供する有料サービス。
ダイキン製のエアコンに故障が発生すると、情報を利用者とエアコン販売店に自動通知し、修理作業開始までの時間を短縮。
例えば、飲食店は夏場に空調が止まると営業がむずかしくなる。当サービスの利用
でそのリスクを抑えることができる。

インターネット
LAN配線

ソリューション東京「あんしんスカイエア」

サービス例

クラウド
クラウドサービスとしては、名刺管
理、営業管理、Office 系の 3 つを利用しています。
以前はサーバーにトラブルがあると駆けつけて入れ替え作業をしなければなりませんでした。大手ベンダーのデー
タセンターはサイバー攻撃への対応もしっかりしており、その点の不安が大きく減りました。
実感するのは、パソコンが壊れたときの事業継続性が高いこと。パソコンを入れ替えれば再開できるので、仕事を止めることがないのです。
当社は情報システム部門を置いていませんが、クラウド化で管理負担が減り、社員が急増したときも IT の利用設定を難なくこなすことができました。
（談）

IoT

エコ・プラン
経営管理部
OK!
送るよ

「あんしんスカイエア」のイメージ

IoT活用 ダイキンHVAC

特 集 「道具を超えるIT」のインパクト

初期微動を検知し建物の被災度を自動判定して通知するサービ
値をつけている。

スを提供。従来の商品に付加価いたり支援を受けたい企業、社会が大きく変化する今後数年間の経戦する企業は、こうした機 会を利営計画を立て新しい取り組みに挑

向 上 I T 導 入 支 援 事 業 」である。
用するのもよいだろう。

クラウド活用にも補助金！
実行をサポートする支援策
中小企業の稼ぐ力を高めるため
補助率は 分 だ。ハードウェア
は対 象 外だが、クラウドサービス

サービス産業においては、「おもに、様々な支援策が展開されている。I T 活用にかかわるものも多空調設備の販売・設置サービスを提 供するダイキン HVAC ソも活用したい。

レベルにお墨付きをもらえる制度

てなし規 格 認 証 」など、サービス

I T サービスの導入を検討してが補助される。

の導入に対しては 年分の利用料
月の時 点で募 集

アコンに専用の通信ユニットを装中／利用可能なものをピックアッ本誌の秋号にて、中小企業庁に着し、故 障の自 動 検 知、無 料の修現するサービスを提供している。
よる施 策の全 体 像を紹 介したがプして紹介する。

これまで、顧客との主な接点は向上支援事業として位置付けられ（左 図 ）、中 小 企 業の I T 経 営 力めている。

を届けるため、今回は認定を受

請サポートを行います。I T 導違反や不正があれば、事業者名を公開します。

入 支 援 事 業 者は現 時 点で約─ 国のお金ですから、事業者

600 社あり、当事業のホーム分の です。クラウ
わり 」となる懸念もあります。

を対象とします。

ドなど月額課金のものは 年分

補助率は
宮田 当事業では、計画通りに社でも多くの企業にご活用
者 が 2020 年 ま で の 間、確

ど う か を、IT 導 入 支 援 事 業んでいただければと思います。

性向上・経営力の向上に取り組いただき、I T を活用した生産

中小企業の生産性が上がったか

認・ フォロー し ま す。万 が一、IT サービスの導入を支援

理対 応、省エネサポートなどを実設 置の時だったが、このサービス
た つの事業がいよいよ稼働を始によって新たな取引関係を築けるようになった。
こうしたケースでは、従 来の商は、左ページのインタビューで詳

新しいタイプとして注目すべき業を行うことになる。逆に言えば、しく紹 介する「 サービス等 生 産 性流を変えたり、直接顧客を探す営
知らぬ間に思わぬところから競合が出てくるかもしれない。

IT経営力ある認証項目のうち 以上を実4000 社を認証しました。
施していると、日の丸をイメー

も使命感を持って取り組まれま─ I T ベン ダ ー に 営 業 と 申

宮田 ITサービス（ソフトウェ

ページで公開しています。

できます。さらに、審 査を通じ請サポートをゆだねることで利価を受けるということですね。

けた IT ベンダー＝「IT 導入

すね。補助内容は？

てより質の高いサービスを評価

援 事 業 」は型 破りというか、思その際、質の高いサービ「 導 入して補 助 金をもらって終ア）を対象に上限が100万円、ジしたステッカーを貼ることが中小企業IT経営力向上支援事業

用 数 は 増 え そ う で す ね。た だ

する上位認証の運用を開始しました（右ページの図参照 ）。

ていますね。

い切った事業ですね。

宮田

支援事業者 」が IT サービスを

7 ページ参照のこと
2017年より認証がスタート 2016年から実施

どんなデータを取れれば顧客に

─ 商品企

便利さを提供できるか
能 性も検 討し、また、ＩｏＴによ

画の際には、Io T を活用する可る業界の変化にもアンテナを張っておきたい。
ただ、ＩｏＴ製品を通じたサイバー攻撃が急増しているとの調査
情 報もある。顧客のデータを扱う
以上、セキュリティ対策は必須である。

「地域未来投資促進事業」にお
経営力向

宮田 2020 年のオリンピッ

宮 田 I T を、業 務 の 効 率 化

スを提供できる店が識別できるパッケージ化し、中小企業に直1ける、中小企業の項 目は

位 認 証 を 受 け るには I T 活 用

I T が関係していますから、上項 目のうち約

助 す る 事 業 が ス タ ー ト し た。 そも不可欠です。

の意図と内容を経済産業省に聞─ IT 活 用 と い う 点 で は、
月 末からスタートする「 サーク・パラリンピックは、日本のだけでな く 売 上 向 上や 新 規 顧

ビス等 生 産 性 向 上 I T 導 入 支

サービスに感動し、リピーターう、「 予 約 」「 顧 客 管 理 」な ど、客の開拓に使っていただけるよ
該 当 業 務 分 野の I T サービスと なって く だ さ る 方 を 増 や す
ビス品質を強みに、海外展開も導入を補助します。

チャンスです。また、高いサー
積極的に進めたいところです。

よう、昨 年「 おもてなし認 証 規

接 働 きかけて販 売 と補 助 金 申

給与バックオフィス 財務管理

できるだけ多くの企業に施策

格 」を ス タ ー ト し、す で に

顧客管理

導入を補

基本認証（30項目のうち15項目以上）に加え上位3種の認証がスタートする。

2

原価、業務管理
受発注
ミドル

人事シフト

決済
販売・店頭
コミュニケーション
予約

10

3

多様なサービスを選んで組み合わせ、パッケージ化（文中敬称略）＜サービス等生産性向上
IT 導入支援事業＞
サービス等生産性向上 IT 導入支援事業ホームページ
https://www.it-hojo.jp/1

補助金（補助率2/3）

1

いた。 

低
・IT導入支援事業者が、サービス提供と申請、導入後2020年までの生産性向上把握を行う
・ITサービスは単品ではなく、10のコア機能のうちいくつかを組み合わせたもの（複数社のサービスを組み合わせても可）・対象費用：ソフトウェア、サービス利用費 20万円〜100万円のうちの2/3（ハードウェアやネットワーク機器は対象外）
案内、販売、
・第1回申請締切 2月28日
申請サポート、フォロー（2020年まで）

─ サ ー ビス 産 業 の 生 産 性 向＜おもてなし認証規格＞

1

認定を受けると、対象設備の固定資産税の軽減措置、信用保証協会
による信用保証枠の拡大などが可能となる。

サービス等生産性向上
IT導入支援事業（補助率2/3）

2017 年い。

2

リューション東京では、業務用エ

3

中小企業の「稼ぐ力」を高めるた
めに、新法による「経営力向上計画」を作成し、認定する制度。認定は業種ごとの事業所管大臣が行う。

指定を受けたITベンダー（IT導入支援事業者）が販売するパッケージ化されたITツールの導入費を2/3補助（製造業、建設業も対象）

上をテーマに、支援を強化され＜中小企業等経営強化法＞「サービス等生産性向上IT導入支援事業」のイメージ

上 支 援 策 と し て、

戦略的基盤技術
高度化・連携支援事業

例 え ば タ ブ レ ッ ト POS レ ジ では、対象サービスやレシートプリ
ンター、同時に導入された関連機
器が、2/3 〜 1/2 補助される。

サービス産業のサービスを見える化し、消費者に伝える認定制度。30ある認証項目には、
バックヤードでの業務改善状況やITの活用なども設けられている。
フロント─ 「おもてなし」の力を見せ評＜軽減税率対策補助金＞
申請
事務局

6
2017．春号
2017．春号

7（事業スタート）

IT共通基盤
開発事業
専門家派遣

ロボット
導入促進
ものづくり・商業・
サービス開発支援1530

IT導入支援施策
高（3回まで無料で）

3「地域未来投資促進事業」における
IT活用支援策のイメージ

30

経済産業省
商務情報政策局
サービス政策課 課長補佐
宮田豪氏

I I
T T

2019 年 10 月より消費税軽減税率制度が導入されることに伴い、複数税率対応レジや受発注システムの改変経費の一部を補助する制度。

中小企業
購入
IT導入支援事業者（ITベンダー等）
約600社
認定

サービス政策課

経済産業省

取組事例紹介・相談会

2

多くの企業が「使える」施策
IT サービスの導入費用を補助支援策インタビュー

基幹業務システム
クラウド活用■ ■ ■取引入力や支払先情報をもとにした勘定科目自動表示、金融機関の起票など、経理業務経験が少なく

入出金明細データからの仕訳自動ても簡単・効率的に作業を進めら
顧問の税理士や会計士などを招れる機能も充実している。

いずれのモデルも年額課金で、①待できる「 税 務 業 務ライセンス 」

任せたいという企業に適している。

基幹業務もクラウドを選択肢に！
パッケージの使いやすさを踏襲できるサービス
システムの運用やメンテナンスに手 間を取られることなく、ネッ
は奉 行 の利用料、②は奉 行 の用管理費を加算した金額となる。

利用料にクラウド環 境の構 築・運な特徴。専門家とリアルタイムに（1I D ）を付属させたことも大き管理や年末調整、勤怠管理、営業

O B C ではマイナンバー収集・がらアドバイスを受けられる。

データを共 有し、同じ画 面を見な

中 堅・ 中 小 企 業 向 け の「 奉 行

クラウドの選択肢を充実
ト環境があれば場所や時間を選ば“一括提供 ”モデルも用意ず利用できるクラウドサービス。

当初は信頼性やセキュリティ面なクラウド環境の構築・運用がで小規模企業の事情を汲んだ
クラウド会計アプリも提供」では、ニーズに合わせて柔 軟

きるよう、①パブリッククラウド

でのマイナスイメージが先行していたが、法 人 向けのしっかりしたモデルである「 奉 行

ント（OBC ）
も基幹業務パッケー

るオービックビジネスコンサルタ

在庫管理など基幹業務システムをre 」 や「Amazon We b

ル。
「Microsoft Azu

ス上で「 奉 行」を利 用するモデ①はパブリッククラウドサービ「OBC クラウドサービス 」の 種

②オールインワンモデルのブレットなど Windows 端末ド 」をリリースした。パソコンやタ計 ”を実 現できる「 奉 行 J クラウ円（税 抜、年 払い ）で“ クラウド会

J 」でも、 カ月あたり 4980

プルで使いやすいパッケージ「奉行下の小規模企業を対象としたシン

OBC はさらに、従業員 名以約し、データを連 携できれば、業

クラウド上に各種システムを集る企業も少なくない 」という。

基幹業務のクラウド化に目を向け

れらサービスの採用をきっかけに績をあげている。同社によれば「こ

ウドサービスも提供し高い導入実

見込管理など特定業務向けのクラジ「奉行シリーズ 」でクラウド対応
Serv ice 」など 社のクラ

万 社への導 入 実 績を誇

きている。
累計

ウド上でデータ入力や管理を行うにソフトをダウンロードし、クラる化もスピードアップするはずだ。

務の効 率化とともに、経営の見え類が用意されている。

充 予 定 ）しており、社 内の既 存シ

ウドサービスをサポート（今 後 拡仕組み。
Windows アプリケーショ

は本 当に利 益が出ているのか、改いる。しかし、そのプロジェクト
できないことはないが、集 計 作 業

値を「Excel 」などに集めれば（管理会計 ）
は、見積や請求書の数

注 が 決 ま る と 売 上デ ータは プロ

すべて同システム上で行える。受金確認まで、帳票の作成と承認を

売上管理関連では、見積から入お問い合せ先ステムや I T 化できていない業務なども含めた統合的なクラウド活する会計ソフトに比べ高度な操作ンであるため、ブラウザから入 力
性と圧倒的なスピードで入力、集用が可能。
環 境 の 構 築・ 運 用・ サ ポ ー ト を
計 処 理、帳 票 出 力を行える。アッ」と専用クラウドO B C が一 括 し て 提 供 す る も のプロードした領収書を見ながらの

②は、
「奉行

で、運 用をワンストップで外 部にクラウド活用善する余 地はないのか、社 内の様に手間がかかる。専用の I T シス

理、さらに会計仕訳にも自動で連ジェクトの収支管理、予算実績管成度 」の最新数値を表示する。

子を見ているだけではわからない。
思 っても、良い方 法がない 」状 態

テムは高 額であり、「 や り たい と

プ ロ ジェク ト 単 位 の 収 支 管 理

仕事を受託しても、「終わっては原価管理面では、通常経費のほ動する。

その解決手段として登場したのか、請求書に表れない社内人件費だった。
が、スマイルワークスのクラウド

トごとの収支計画を立て、実際の費用や外注費、人件費などを見な録できる。企画 開 発やソフトウェ

を、設定単価×稼働時間として登経 営は不 安 定なまま。プロジェク

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•Windows端末で利用可能。
ブラウザ方式に比べて入力・処理スピードが速い

がら、最適な対策が取れる仕組みを持ちたいものである。

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URL solution/s006/dougubako/
奉行クラウド
人の配置を
工夫しよう
営業を
強化しよう

https://suite.clearURL works.jp/

給与

■ ■ ■

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インターネットに接続できる環境録 」し、計 画 値を入 力すると、後

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収支管理
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が出張中にスマホから見積の承認

一度の入力で自動計算
承認はモバイルでも管理、承認ワークフローと、会計・を行うことなども容易である。
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セットされていながら アカウンに入力する売上や経費データが関使ってみて、収支管理の大切さをプロジェクト開 始 時に「 案 件 登

連個所に反映・自動計算され、「プ

社内で実感してほしい。

万円というロジェクト収 支 状 況 」と「 予 算 達

売上から請求まで

外注費は少しおさえていこうロゴ

自動計算して表示

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お問い合せ先売上、原価に関するデータを入力すると自動計算・表示
販売管理

10

10

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「プロジェクト収支管理」が身近になった！
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お問い合せ先• 年払いの定額料金制で初期コストを抑制

1

2「奉行10」
クラウドモデル56•パブリッククラウドを組み合わせられる「奉行
10クラウド」と、専用のクラウド環境構築・運用
をOBCが一括提供する「OBCクラウドサービス」から選べる7

クラウドへ移行する企業も増えて版の提供を開始した。

クラウド 」、

不安も払拭され、最近では会計やサービスが数多く登場したことで

■ ■ ■

10

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10

奉行シリーズのクラウドサービス

8
2017．春号
2017．春号

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3

新サービス紹介
新サービス紹介

業務ソフトをクラウド化して提供したい
手間なく安定稼働できるサービス基盤があった！
─ 。スピーディかつ低が難しい中小企業にとって、サーが け る S I 会 社 やソフト 開 発 会

業務システムの販売・構築を手
小 企 業 向けクラウドサービス」でしたいのが、日立システムズの「中コストで実現する手段として注目

させるか

バーの運 用・ 保 守、データのバッ
社など地域の I T ベンダーにとっある。

い 」などのニーズも叶えられる。

クアップ、災 害 対 策、資 産としてても、パッケージ型で評 価を受け■ ■ ■IT 管理の専任者を配置するのの管理等々を軽減できるクラウド
提案できることは、顧客の幅広いているソフトをクラウド環境でも１ユーザーから利用できる
セキュアなクラウド基盤

活用は、I T の力を経営に活かす
期待に応えられビジネスチャンス

大きなチャンスである。
クラウドを導入することで、「外「 中 小 企 業 向けクラウドサービの拡大につながっていく。
では、取り扱っている業 務シス
ス 」は「業務ソフトのサポートだけ出先でもシステムを使いたい 」「複数拠点でデータを共有したい 」「働テムをどのようにクラウドに対 応
クラウド基盤は、日立システム

具体的には、Windows にに、マ イ ク ロ ソ フ ト が 提 供 す る

ソースオンデマンドサービス 」版

ズが Iaa S として提供する「リ対応した高信頼・高品質のクラウ
種「Azure 」版 が 加 わって類を用意。
「Azure 」版は分単

注目したいのは業務ソフトの提位課金であるため、利用時間が限

セットで月額料金制で提供するも供 方 式だ。クラウド（仮 想デスク

so ft O f f ice も 添 付 ）のである。クラウド用に開 発したトップ ）上での利 用となり、ユー定される場合に特にコスト面での業 務ソフトでなくとも、クラウド

ザー側は、通常の Windows

し、さらに問い合わせ対 応やメンサービス化を容易に実現できる。

無料トライアルの相談に応じるこ

優位性が発揮される。

トの動作確認は日立システムズがウド環境に関する問い合わせ対応

単位で、Azure 版では利用時

Azure 版をベースにサービやサポートは日立システムズが一ともできる。本 格 運 用 後も、クラユーザー・スを組み上げれば、ユーザー 側の手 に 引 き 受 け る の で、I T ベ ン

間に応じた従量課金メニューも用意されている。最 低
カ月から利用可能なので、従業業務時間に合わせた柔軟でコスト

ダーは本業である業務システムの用意する検証用環境で行える。

テナンスを行うサポートデスクも準装備（オプションで M icro

ド基盤にセキュリティソフトを標することができる。

に専 念できるサービス基 盤 」と称き方改革に向けた基盤整備をした

ありがとうございます

画面と同じ形式の仮想デスクトッ
プに V P N でアクセスし、通常と変わらぬ操作で業務ソフトを利用できるのである。
員が数名規模の企業にも向いていを抑えたクラウド環境も提供でき企業にとって業務システムは欠サービスの活用法をマンガで詳しく解説！
以下 URL でご紹介中

オ プションでタ ブ レット やスるサービスといえる。

かせないものだが、その提供形態

運用サポートに集中できるのだ。

日 立 シ ス テ ム ズ で は「Azu

は、クラウドの普 及によってパッるだろう。
re 版は、マイクロソフトが提供

ケージ売りからサービス販売へと■ ■ ■する B I ツールなどともシームレ

シフトしつつある。

0120 ‑ 346-401

クラウドの運用保守はお任せ“本業 ”への集中が可能に立つデータ活用も提案できるので東京都品川区大崎1-2-1

供方法のバリエーションを広げてス 」を有 効 活 用し、業 務ソフト提の「 中 小 企 業 向けクラウドサービ

遅れないために、日 立システムズ

こうしたビジネスの潮流に乗りスな連携が可能なので、経営に役

手間なし セキュリティ対策ソフト、専用サポートデスクサービ
スを提供するので、自社ソフトの利用サポートに専念できる

マートフォンなどモバイル端末で●自社サービスとして提供する際、クラウド利用に関する問い合せ対応などがむずかしい。ソフトの利用サポートに専念できると良いが…

クラウド基盤にどんな業務ソフ

ブラウザ経由ではなく、仮想デスクトップ型のサービス提供であるため、業務ソフトの使用感が変わらないの利用も可能になる。

●業務ソフトをブラウザで使えるように改変するのはなかなか大変

トを組み合わせるか、またサービ

便利

作 業データはクラウド上の業務ソフトをクラウドサービス化
する際のITベンダーの課題

ほしい。

お問い合せ先は 」と見ている。

実績のあるマイクロソフトのAzureによる安定の基盤「データ金庫 」に保管され、バック

日立システムズのス名称や価格 / 料金をどうするか

安心

ユーザーへの導 入に際しては、なぜ「中小企業向けクラウドサービス」は業務ソフトのクラウド化に最適なのか

アップも毎日自動で行われる。パ

「中小企業向け
クラウドサービス」

セキュリティ対策ソフト、
専用サポートデスク付き

遭ってもデータは守られているの

お客様に
メリットが
出せる方法

は、I T ベンダー 側の自 由。ソフ・・・

日立システムズの「中小企業向けクラウドサービス」【Azure版】

ソ コ ン の 故 障 や 万 が 一の 災 害 に

1

データ
バックアップ

サポートデスクで安心だ。

中小企業向けサービスに向いている
クラウド基盤があるといいね（日立システムズ
が提供）

クラウド
Aサービス
Cサービス

月 額 料 金はユー ザ ー 数（I D ）

ただ、準備はどうする？

10
2017．春号
2017．春号

11

できるだけ
簡単に
提供できて
Bサービス

そうですね検討します

これらを乗り越えてサービス化へ

www.hitachi-systems.com/
solution/s006/dougubako/
URL

日立システムズとして、すでに70近いソフトウェアを
提供中
実績

VPN
接続

いつでもどこでも安全に使える！

それはいいね
インターネット環境があれば使える

自社の業務ソフトA1

うちのソフトクラウド対応
させてはどう？
クラウド化が容易にでき運用もアンシン問い
合わせクラウドでは使えないの？

日立システムズの「中小企業向けクラウドサービス」

要望
僕も
聞いてる

クラウド
サービス化

ITベンダー

ユーザー（中小企業）
料金

クラウド
Aサービス

お宅の
このソフト
使いやすいよね
サービス＆「業務ソフトA」に関するサポート

ITベンダー

利用

業務ソフトをクラウドでも提供したい

ITベンダー側 も ユーザー側 も便利にする

2

特別企画 クラウド基盤サービス

ソフトウェアをクラウドで運用したい
IT サービス事業者向け

新連載 Web にて月刊連載！

ている企業、代替わり後に組織力範囲や複雑度を徐々に上げていっ組み、そのためにシステムの守 備

社員の成熟度を高めることに取り

例えば、業務の拡大に合わせています。

用には経営者自身が深く関与してができます。

囲われることがないシステム構築いるため、開 発業 者やベンダーにすいというコンセプトで作られてでなくてもわかりやすい・使いやスソフトです。システムの専 門 家

カー社が発売しているデータベー

プルの子会社であるファイルメー

ます。

くらといった形で使うものを指しのシステムで１アカウント月額い

せんが、ここでは簡単な出来合い

り本来は“作り方 ”の話ではありまクラウドは置き場所の形態であクラウドの利用等があります。

を強化する取り組みを進め、個人にかかるコストのイメージをまといるシステムにできるか ）とそれ図に、実 現 度（どれだけ思 っての頭の中にあるものを、システムを使って見える化している企業な方、コストと要 件をきちんと整・手作り（オリジナル開発 ）は、希望 の システ ム が 実 現 で き る一

めました。

て、手 作 り の シ ス テ ム、Exc

実現度低＊当連載は、Web にて毎月更新していきます。

（次回に続く ）「FileMaker 」なのです。

これらと組み合わせやすいのがす。

する方法であると考えられていまの中で経営者の考えを容易に実現補完するのが、変化の激しい時代

つまり、これらを組み合わせてマイズには制限がある・クラ ウド型は、月額支払いでシステムを利 用できるが、カスタ・Ex cel は、コストは低いが、複雑な処理には限界もある

が少ない

・パッ
 ケージソフトは欲しい機能が網羅されている一方、自由度

理する時間を要する

テムを導 入する際の選 択 肢とし実現度高

el での運用、パッケージの利用、

例えば顧客管理などの業務シス

成長志向の企業に適するシステム構築方法は？

どが最 近、私の周りでは増えてきました。

このような成長を目指す中小企

今、中小企業のシステムに求められること

タ ベ ー ス ソ フ ト「F i le Ma k

業においてシステムに求められる中小企業での採用が増えてきたデー
er 」の詳 細と活 用について、現 場

ことは何でしょうか。
るシステムであるということ。も一つは、自 社の強みを発 揮できで具体的な支援を行っている専門家に解説していただく新連載をスタートする。
（編集部 ）

う一つはメンテナンス性です。利
用しながら追 加・変 更ができ、新しい技術の進化も取り込めるシス

市場が縮小傾向にある中で、成テムであってほしいものです。
このようなシステムを構築しよ長している企業に共通の要因がな
か特徴があるのかということを考うとする際の最 適な解として、本いか、その企 業のシステムには何えたとき、企業経営者の姿勢に大連載では、「FileMaker 」というプラットフォームを使った

いに依 存 することを発 見しました。成長企業の経営者には一貫しシステムを具体的に解説していき「FileMaker 」は、アッます。

た「 志 」を 感 じ ま す し、将 来 的 な「スケールメリット 」を追求しています。また、システムの構 築・ 運

東京都葛飾区・手ぬぐい企画製造販売 東京和晒 の場合

東京和晒は、製造会社から手ぬ手ぬぐい作りから「手ぬぐい文化」作りへ
基盤は見積受付と工程管理のシステム化「I T 経 営はもう当たり前。やぐいの受注生産を仲介するビジネと協 力 会 社への依 頼・ 進 捗 確 認、

手ぬぐいは性質上、想像した色通

仕 上、顧 客への発 送など、工 程 管

リエーターを育 成する教 室 運 営、りにはならないなど、事 前に了 解

受 注データを取り込み、どの顧 客空間で、 代目社長の瀧澤一郎氏

手ぬぐいはハンカチなどと異な協力を得て染色方法や生地など

常 に一 歩 先 の I T 活 用 を 行 う

捗を管 理できるシステムを構 築。

「FileMaker 」を 使って進理 業 務 が 複 雑 に な る。そ こ で、ショップ、ギャラリーを併 設する
支 援し、手ぬぐい文 化を広めるのクリエーターの作品作りや販売をを得るべき事 柄も多い。ネットがの手ぬぐいがどの工程に進んでいさらに、「手ぬぐいの布はメディり、実用以外にも絵柄を楽しむコ

項目の質問に答えるとネットで見が発したのは冒頭の言葉だった。
ア。お客さんは布ではなく、そのレクション用 途がある。オリジナ

瀧 澤 社 長が今、気になるのは「 ス

東京和晒のビジネス展開

サポーター紹介

マホ対策 」。
「手ぬぐいを作る・買うが手軽にできるアプリを開発したい 」と笑顔で次の一手を語った。

東京都葛飾区にて、中小企業経営者・創業期のベンチャー起業家への IT・広報
アドバイザーとして活動。分野は、ホーム
ページ活用・社内 ITシステム構築・知的財産コンサルティング( 特許・著作権 )・
新規事業構築サポートなど。
東 京 和 晒 への支 援は15 年 近くに及ぶ。事 業コンセプトを実 現するためのホームページ で の見 積 依 頼システム、「FileMaker」を使った工程管理システムの制作をサポートしている。

一方、社内では多様な受注内容「FileMaker」
を使った進捗
管理の例

上は会計ソフトにも連動できる。

上に描かれたデザインやコンテン

積・発注ができる We b システム

・Webからの自動見積・受注、工程進捗管理などをシステム化。
自動化部分を増やす

ルの手ぬぐいを作るクリエーター

受注の窓口となり協力会社と連携

ツを購 入されているのです 」と説・教室開催や広報、作品作り、販売サポートなどを構築した。

手ぬぐい作りとクリエーターの作品例

13

有限会社イオアート
小田朋和氏（IT経営コンサルタント）増が見込めるのだ。
クリエイターを育成し、手ぬぐい文化を広めるを増やすことで、ファン増→需要トなのである。
代表取締役社長 瀧澤一郎氏（左）と社員の皆さん明。これが、同 社の事 業コンセプ

受 注の多くはネットからだが、東京和晒は、手ぬぐいの企画製造が仕事だ。製造そのものは協力会

普 及 し 始 め て い ち 早 く、地 元 のるかを把 握できるようにした。売

4

わざらし

を行う企業だ。和の伝統を感じる社に依頼している。

IT 経営の専門家・小田朋和氏のらなければ淘汰されるのでは？ 」の質問に答えるとWebで 見積・発注が可能●設立：1947年（創業1889年）●従業員：9名●事業内容：手ぬぐい、浴衣、のぼり、半纏などの企画製造販売●URL：http://www.tenugui.co.jp/

ITC 総合研究所は IT コーディネータが集まって作った会社です。IT コーディネータは ITと経営の両方の視点から中小企業の IT 活用を最適化させることを使命としています。ITC 総合研究所は、泥臭い部分も含めて実現するまで責任を持つスタイルです。

スモデルに転 換。作り手となるク

東京都葛飾区立石4-14-9

パッケージ（著者紹介）
株式会社 ITC 総合研究所 代表取締役 谷巌氏（上）
取締役・庶民派 IT コーディネータ 用松節子氏（下）手 拭 染 体 験ができる工 房や

東京和晒 株式会社

コスト高

クラウド
Excel
コスト低

手作り
FileMaker

FileMaker 活用術
FileMaker の活用

122017．春号
2017．春号

13

会 社 概 要●システム構築の手段と「求めるもの」の実現性

13

成長を目指す中小企業経営者のためのビジネスモデルの転換

ネ ット で 売 る！

「メーカーは、問屋さんが“売っD I Y 用タイル「 かるかるブリッ

は個 人 向け 商 品の手 軽に貼れる

ホームページ（左）と、ネットで売上を伸ばしている「かるかるブリック」の利用例。自宅で気軽にタイルのデザインを楽しめる。

に、ネ ッ ト ビ ジ ネ ス を 担 当 す る

We b デザイナー、業務担当者を採用。ネットショップ事 業として動きだした。

バックヤードの IT は
売上の限界ラインを上げる

個人向け販売は、単価の低い商品を数 多く取り扱うため、間 違い

なくスムーズに出荷する仕組みが求められる。

玉 川 窯 業では、ヤフー、アマゾンを加えて 店舗となったネット

するシステムを導 入。さらに宅配

モールでの販売データを統合管理

便のデータセッティング、出 力から顧客への連絡までを任せられる3●代表者：代表取締役社長
中島 竹寿氏●設立：1984年（創業：1957年）●従業員数：30名●事業内容：セラミックスタイル製造 ・販売●URL：www.tmgw.co.jp/

岐阜県多治見市・タイル製造販売 玉川窯業 の場合てくれる ”のを待つのではなく、積ク 」がヒット中だ。室 内のデザイ

玉川窯業株式会社
岐阜県多治見市笠原町4377番地

タイルの個人向けネット販売に挑戦！
メーカーならではの情報発信でファンを増やす

極的に最終ユーザーへ働きかける

ン性を高めつつ猫の爪で壁につい加 速した。現 在は、個 人 向けネッ

た傷をカバーできることで人気がべきではないか 」

この問いを重ね、市場環境の変ト販売が総売上の 割近くまで伸化を捉えて事業展開をしてきたのが、岐阜県多治見市のタイル製造

専 務 取 締 役の中 島 純 二 氏がびている。

水回り、建築外壁、公共施設のホームページを開設したのは 年

販売業・玉川窯業である。

タイルアートなどを手 掛け、近 年ほど前。建 物の施 主となるエンド

ユーザーに直接働きかけてブラン

ド力 を上げるためだった。次に、大 手 ネットショ ッピングモール

販売もスタートさせた。

「楽天 」に出店し、個人へのタイル

検索エンジン対策やショッピン

グモールでの商 品の見せ方など、「 事 業の効 率 化が図れて小ロッ

15

4

会 社 概 要仕組みを活用している。

務の前 後に時 間をつくり、コツコ

ト対 応ができました。バックヤー

ネットのノウハウは、県 内の支 援

ツと登録商品を増やしページを改

ドでの I T の導入は、売上の限界

機関・ソフトピアジャパンの支援

良し続けてきた。 年かかったが3を受けて身につけたという。

当 初、ネ ッ ト 販 売 は 事 業 化 にラインを上げてくれる。つまり売http://ouentai.softopia.or.jp/（事業のサイト）

目標の売上額を達成できたのを機ようなキーワードを織り込むかを実践で学ぶ。ワークの後半では、「使うべきキー
ワードはこれだ！」と、次のアクションが見出されていた。
当日は、ソフトピアジャパンから 2 名と多治見商工会議所から 1 名の指導者
がスタンバイし、ツールの使い方を個別にサポートするという充実ぶりだった。
「結果を出すための指導」が県内各地でアクティブに進められている。

専務取締役 中島純二氏（写真左）常務取締役 中島且貴氏（右）至っておらず、中島専務が通常業

ワードと比較してみてください」
講師を務める茂木氏の呼びかけで、参加者が「Google Trend」
を使ってキーワー
ドの動向を調べる。
「あれ？ 少ない…」─店舗運営者が当たり前に使っている言葉が、一般ユー
ザーには馴染みがない、つまり検索されないことがわかり、ため息も聞こえてきた。
この勉強会では、参加者それぞれがJimdo で Web サイトを作りサイトへのアドバイスを受けながら、ページ内にどの知 っている魅 力を伝えることで、商品の価値も高められる 」（中島常12 月14日に東濃ブランチで開催された勉強会運営メンバー
ソフトピアジャパン 経営支援室室長 茂木邦基氏（右から二人目）、
同 主査 難波田隆雄氏（左）、同 業務専門員 花木雅博氏（右）、
講 義および 実 践・個 別サ
多治見商工会議所 長谷川伸樹氏（左から二人目）
ポートの様子

上に直接貢献するといえます 」

顧客とのつながりは製造部門に

務）
からだ。

ネットモールを使うだけでは「 本も良い影響をもたらした。
「自分た

常 務 取 締 役の中 島 且 貴 氏 はこ

当のファンづくり、社 内の工夫にちが作ったものを売り、お客 様にの よ う に 解 説 す る。た だ、大 手

よる利 益 率の向 上が図りにくい。

喜んでいただくとモチベーション

2017．春号

これからは自社のネットショップ

公益財団法人ソフトピアジャパン（岐阜県） 「IT 経営応援隊ぎふ」

玉 川窯 業のネット活用を支 援したのは、地元岐阜県のソフトピアジャパン・
経営支援室である。室長の茂木邦基氏
自らがコンサルタントとして県内企業を多数支援している。
ソフトピアジャパンでは、「IT 経営応援隊ぎふ」の名称によるコンサルティン
グや IT 経営アドバイザーの派遣に加え、2014 年より、ネットによる販 路 拡 大・
海外展開支援を目的とした「ぎふネット
ショップ総合支援センター」を開設。
現在、大垣の同センターのほか、東濃地区にブランチを設置。セミナー開催、商品写真撮影、Web デザイン等の指導を行っている。
支援の特徴は「鮮度の高い情報提供と成果を出す実践的サポート」にある。
2016 年 12 月 14 日に東濃ブランチにて「多治見本町オリベストリート」の店舗運営者を対象に開催された「Jimdo を活用した Web サイトの SEO 勉強会」を取材した。
－－－－－－◆－－－－－－「皆さんが想定したキーワードが、実際にどの程度検索されているか、他のキー

15も上がります 」と中島専務は笑顔

支援現場レポートに力を入れていく 」との方 針を立

自社サイトに誘導しオリジナルコンテンツ
でファンを増やすで話す。

STEP 4配送てている。

「かるかるブリック」を出荷用にパッケージ

並行してオーダーメイドタイル

プログでは
動画コンテンツも同社には、顧客から寄せられた

データの流れも挑戦していくとのことだ。
「常に

物の流れ

の製 造など、さらに新しい事 業に受注管理

く保存されている。
「顧客の声 」をアマゾン

写 真 付 き のメ ー ル が 300 件 近

Webと受注対応にスタッフが活躍

ヤフー

次の商 品をつくり、売り方も変え楽天

紹介したり、製造工程や利用例を売上を上げ社内体制を整備
・貼れるタイル「かるかるブリック」がヒット
・通販データの一括取り込み・宅配伝票出力から通知までの自動化ていく 」チャレンジ精 神は、商 品

STEP 3動画なども使って楽しく具体的に個人への直接販売をスタート（大手ショッピングモールサイト）の品質とともに同社の強みそのもSTEP 2

発信し、顧客とのつながりを強化

軽量レンガ「カルセラ」をエンドユーザーから「逆指名」してもらえるPRをのである。

STEP 1していく。
「 作 って い る 人 だ け が

玉川窯業のネット販売の取り組み

新規事業への挑戦と販売力アップ●設立：2007年（創業は1930年代）●従業員数：18名●事業内容：製パン、和洋菓子製造
販売、学校給食用米飯委託加工●URL：http://www.tongu.co.jp/

2017．春号

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本 連 載 は︑本 誌 刊 行 の 間 も 進 ん で

順位が決まっていました︒
月に示されることになります︒

イトをベースにした検索順位が表にて︑医者や病院等のチェックをキュレーションサイト﹁WELQ﹂て い ま し た︒検 索 を し た 場 合 にところが2016年
Google から発表されたモバイ
時期ははっきりとしていません
WELQ が上位表示され︑結果的

おり︑COMPASSのWebサイトに す べて の 回 の 記 事 を 掲 載 し て いルファーストインデックス︵MFI︶が︑それほど先のことではないとに多くの真偽が不明確な医療情報

経ない医療情報が大量に掲載されます︒第６回については Web サイ

では︑Goog leの検索エンジン
予想されています︒また︑すでにが︑医療情報を必要としている人●モバイルサイト重視が加速

トをご覧ください︵編集部︶の順位決定のベースがPC用サイ
モバイル対応済みのWebサイト

今回は︑本連載を開始してからトからモバイル用サイトに変更さ

発 生したとて も 大 き な2つのを惑わせてしまいました︒

れることになったのです︒

は大きな影響は生じないと言われニュースを解説しSEOのまとめ
この変更により︑スマホから検しては︑モバイル用サイトを重要ていますが︑今後の大きな流れと無くコピーしていた事例が多く発の情報や画像を情報発信元の許可

また合わせて︑他のサイトからを行いたいと思います︒
索したときにもPCから検索した
視しなくてはならないことは明ら

モバイルファーストの時代
ときにも︑いずれもモバイル用サ見されたので︑サイトが閉鎖されファースト︵スマホ用サイトを最イトのスマホ対応︶からモバイル

サイトが検索上上位に表示された題です︒しかしどうしてこうした間違い情報や盗用はもちろん問たり一時休止になっています︒

優先︶へ︑企業サイトによるプロのでしょうか︒
続きは︑COMPASSのWebサイトにてご覧く

キュレーションサイト問題に切り替えていく必要があります︒

モーションの戦略をなるべく早くモバイルフレンドリー︵Webサかです︒

1つ目は︑Goog leによるモ
バイ ルファ ー ス ト イ ンデック ス︵MFI︶の発表です︒
今まで Googleの検索エンジ
ンは︑PC用サイトをベースにして検索順位を決定していました︒
PCから検索したときにはその順位を︑スマホから検索したときにはPC用サイトをベースにどれださい︒
次回からは︑SNS︵ソー

そして2つ目は︑昨年︑大きなニュース と し て 取 り 上 げ ら れ た
シャルメディア︶を取り上げます︒

キュレーションサイト問題︵WELQ問題︶です︒
キ ュ レ ー シ ョ ン サ イ ト と は︑
ネット上のさまざまな情報を収集し︑まとめ︑新たな情報として発信するサイトのことを言います︒
DeNA社が運営する医療情報系

による情報の広がり、従業員一人

本連載は、本誌刊行の間にWebにて更 新中です。第7回までの内
容は、Webをご覧くだ
さい。
（編集部）

だけスマホに対応しているか︵モ

行っています 」
Facebookで は、投 稿 や％ ア ッ プ、広 告 宣 伝 費 は％削減することができた。
出している。

ひとりの声 掛け、バックヤードの「一つのことだけでなく、SNS「 私たちが求めるのは『 来 店 』では県内 店舗の出店である。

この手ごたえを自信に、目指すは分析する。

昇してきたと思います 」と福 島 氏

I T がつながった結果、売上が上
毎朝呼びかけています 」（福島氏 ）人 気のハンバーグやステーキのおいしそうな写 真は、「 食べたい」「また行ってみよう 」と顧客の感情（店名：GGC）

バイルフレンド リ ー︶に よって︑群馬県高崎市 ハッピーアイランド （GGC）

味に自信の飲食店が取り組む集客策た。チェックインでソフトドリン〈後編〉SNS で継続的にファンを増やす「 ステーキ＆ ハンバーグ 」の店
ク杯サービスのキャンペーンもとして地 元に愛される群 馬 県 高
崎 市のハッピーアイランド（店 名
G G C ）。後編は S N S の活用をを刺激する。

にも伝わる。GGCのことや食べチェックイン情報が本人の「友達」

販促費用を抑えつつ、新規の顧客

た料理の写真などを「口コミ」でき

投 稿できるので、仕 事や家 事の空取り上げる。
を増やす方 策として、福 島 展子 取るのだ。情 報を公 開している投 稿録を促し DM などの販促策を合わする。その顧 客に対して、会 員 登500 人くらいの新規顧客が来店を ベ ー ス に、現 在、ひ と 月 に

こうした「SNS による口コミ 」

SNS はスマートフォンからも締役が着目したのがSNSだった。

き時間に使えるのも便利だという。

送っているそうだ。

者には、まめにお礼のメッセージをしてFacebookの活 用 方 法

地元で開始された勉強会に参加を学び、店のFace bookページを開設した。

ズバリと伝え来店を喚起する投稿
投稿は、月替わりのメニューや「 初 め は、 来 店 さ れ た 方 にFacebookでのチェックイン

時から営 業し数はを添えて「 本 日も5すので、朝 時に投稿予約をして、ています 」とのメッセージを毎 日

40

16
2016．秋号
2017．春号

17

5

URL https://www.compass-it.jp/column/2384
高崎商工会議所
経営支援課
主査 梅澤史明氏（写真左）、大友雄太氏（右）せることで、 年前と比べて来店

来店増●設立：2003年●従業員数： 40名●事業内容 ：飲食業
（ステーキ・ハンバーグなど）（群馬県内に3店舗）●URL： http://happyisland.jp/

支援機関紹介イベント情報、顧客の感想に加え、顧客掲載のお知らせを受け取れるメールアドレスの登録を !

高崎市にあるＧＧＣ本店

10
スマホ向けの検索結果を表示

おいしそうな看板メニューの写真

チェックイン
投稿

群馬県高崎市緑町1-28-2

スマートフォン
からの検索
PCから
の検索
スマートフォン
からの検索
PCから
の検索

Google検索順位
Google検索順位

スマホ用
サイト
PC用
サイト
スマホ用
サイト
PC用
サイト

スマホ用サイトをベースに検索順位を決定
PC用サイトをベースにスマホ対応度が加味されて検索順位を決定

11

25

10

顧客の
「友達へ広がる」
Facebookページ

ハッピーアイランドに「攻めの IT 経営中小企業百選」応募を勧めたのが、高崎商工会議所である。福島氏は情報収集や支援策の申請などで商工会議所を積極的に活用している。
推薦の理由を高崎商工会議所経営支援課の主査・梅澤史明氏
は次のように説明する。
「車社会になり、店舗は立地より“人を集める策”
が大切になりました。同社はイベントに積極的に出て接点をつくりＳＮＳで店舗に呼び込み、さらに情報を広めるなど、リアルの動きとネットを上手に連携させてマーケティングの形を確立していると感じました」
高崎商工会議所では、地域の企業に対し、融資や経営相談のほか、タイムリーな企画を適宜混ぜての年間15 回以上のセミナー、バ
イヤーを招いての商談会などに意欲的に取り組んでいる。
梅澤氏は、「売上を伸ばすための支援に、より一層力を注いでいきたい」と力を込めて方針を語った。

有限会社
HAPPY ISLAND

現ＧＭＯクラウド株式会社にてホス
ティングブランド「ラピッドサイト」の責任者として活躍後、独立。
商工会議所におけるＩ
ＣＴ活用推進やセミナー講師をはじめ、全国で支援活動を展開。

PC向けの検索結果を表示
スマホ向けの検索結果を表示
PC向けの検索結果を表示〈モバイルファーストインデックス（MFI）後〉
〈今まで〉

1

会 社 概 要イクスブレイン 大澤貴行氏

⑵

取締役
福島展子氏

モバイルファーストインデックス⑴
をしてくださるようお願いしましステーキ！

SEO対策のまとめ─ 今何が起こっているか
GGCに
来たよ！
Facebookによるファンづくり

飲食店の集客策
いいね！

新常識（第7回）
中小企業の販売促進・集客・宣伝
連載

攻め の I T 経 営
中 小企 業 百 選
受 賞 企 業に学 ぶ絞った P R ならポスティングも有─ 地 域をる方法はネットだけでなく多様な製品やサービスを顧客に PR す9630 」と用 途に応じて接 続でラープリンター「オルフィス G D

る の が、理 想 科 学 工 業 の 高 速 カ

こうしたプリントをサポートすする作業が相当な負荷になる…。

えないように印刷や封入・封かん

きるオプションである。今 回は、＊１

るオプションが「O R メーリング

入・封かんまで

─ を全自動化す

成 お よ び あ て 名 な ど の 印 刷、封の封筒フォーム紙を用いた封筒作入する「バリアブルメール」も可能に内容・枚数の異なる封入物を封なデータに変換できる。あて先ごとション」を使えば手軽に印刷に最適「RISO メーリングアプリケー「 オルフィス G D 」シリーズの入物の印刷および つ折り、専用

最 上 位 機 種「 オ ル フ ィ ス G D
フィニッシャーⅡ 」である。
作 成を実 現できるのだ。顧 客へのくるみ製本

マニュアルや教材が社内でできる

─ 封
送 る 場 合 も、付 属 の 専 用 ソフ ト

一通ずつあて先を変えてDM を

小冊子、折り加工等々の後処理をれない封 書 型での提 供が望ましい

個別成績表の配布等々、人目に触

M Ⅱ / S Ⅱ 」「O R 紙 折 りユニッ

自 動 化する「O R フィニッシャ ー

種々の書類作成に役立っている。
■ ■ ■トⅡ 」といったオプションも接 続「 オ ル フ ィ ス GD9630 」で目的に合わせた最適なオプション「 オ ル フ ィ ス G D9630 」とできる。

は、くるみ製本を自動 化するオプを導入すれば、作業の大幅な省力

くるみ製本、大容量印刷など現場の悩みを解決！

ション「OR くるみ製 本フィニッ化と効率化が実現できるのは間違いない。

シ ャ ー Ⅱ 」を 用 い れ ば、厚 さ＊３mm・約 600 ページまでの製紙の印刷から製本まで全自動で処本（A4/B5/A5 ）を本文と表理できる。付 属の専 用アプリケー
ションで背表紙へのタイトル入れ、本文の面付けも簡単に行える。
製品マニュアルや規約書、研修資料・教材など冊子の作成で、「数量が少ないので外注すると割高だが、社内で製本するには負荷が重すぎる 」といった悩みをずばり解182017．春号

DM、冊子の内製化 一歩進んだプリンター活用

効だ。ポスティングで起 用され始する封書型 D M である。チラシ以
各オプションとの組み合わせで、

ル ー ト を 用 い た い。

めたのがチラシを封かんして提供
上に“特別感 ”を与えられる点が注それぞれどのように業務が「楽 」に■ ■ ■なるかを紹介しよう。

目されている。
その際、同じチラシを入れるだ
けではもったいない。個々の顧客の特性に合わせた情報提供を心がけ郵送する D M なら、手紙にも顧いの方へ」など具体性を出すなど。
9630 」は、世 界 最 速 を 誇 る
パソコンから指示すれば、封筒請求書送付をはじめ、従業員の給たいところだ。例えば、「○○町の客の名前を入れたり、年齢や性別、160 枚 / 分の印刷速度に加え、と文書を印刷して封かんしたもの
与明細発行、医療機関であれば患

世界最速印刷をベースに封書作成を完全自動化

嗜好などに応じて送付するものをカラー・モノクロともに低コスト、が出てくるので、すぐにポスティ者に対する検 診結果 報告、塾での「ORメーリングフィニッシャーⅡ」

その高い印刷性能のプリンター「ORくるみ製本フィニッシャーⅡ」

皆 様へ」「△△マンションにお住ま

変えのも良いだろう。顧 客は「 自高精細な再現性、高耐久性といっ
ング・送付の準備にうつれる。

「ORフィニッシャーMⅡ/SⅡ」「OR紙折りユニットⅡ」なので、顧 客に応じた柔 軟な DM

分に向けて送られた 」という気 持
た特長を有する。

オルフィスGD9630+多彩なオプションで、ここまで内製化できる！

＊１

ちを高めるはずだ。

封入・封かんに接続し、封書作成の作業

＊2

印刷単価

モノクロ 0.50円/枚

印刷速度決するオプションといえる。
＊４

さ ら に「 オ ル フ ィ ス G D
9630 」は、最 大 4000 枚の給排紙で大量のチラシ印刷などに効果を発揮する「O R 大容量給紙ユニットⅡ 」「O R 大 容 量 排 紙ユニットⅡ
（搬 送 用 台 車 を 標 準 装備 ）」に加え、一般のオフィス業務
でも社内資料や会議資料、提案書などさまざまな利用シーンが考え＊3：理 想用紙 IJ（85g/m2）使用時。

●お客様相談室
0120 ‑ 534 ‑ 881＊2

片面 160枚/分
両面 80枚/分

30

られるステープル止め、パンチ、

理想科学工業株式会社＊2：A4 普通紙片面、RISOGD インクF 使用時。カ
ラーは解像度 300dpi、測定画像に ISO/IEC24
712 に定めるパターンを使用し、ISO/IEC24711
に基づく測定方法によって算出。モノクロは解像度 600dpi、測定画像に ISO/IEC19752 に定めるパターンを使用し、ISO/IEC24711に基づく測定方法によって算出。用紙代別。

東京都港区芝5‑34‑7 田町センタービル＊1：オルフィスGD9630/GD9631の場合。A4 普通
紙片面横送り、標準設定連続プリント、GDフェイスダウン排紙トレイ使用時。2016 年 9 月現在
販売の枚葉（カット紙）オフィス用カラープリン
ターにおいて世界最速（当社調べ）。

お問い合せ先製本
本文・表紙印刷
大量給排紙は最大4000枚！＊4

1通ずつ内容も枚数も異なる「バリアブルメール」にも対応
フルカラー 1.44円/枚

＊1
世界最速

「OR大容量給紙ユニットⅡ」「OR大容量排紙ユニットⅡ」

封入・封かん

大容量給紙・排紙

ただ、問題なのは作業の手間でオフィス文書・販促ツール作成ある。一人ずつ異なる内容を間違

ステープル

プリントから製本まで自動化したいプリント＆
三つ折り
Z折りもパンチもしたい
Z折り

一度に大量にプリントする※接続するフィニッシャーによって加工機能が異なります。

封入物
封筒印刷
封筒・封入物のプリントから封かんまで自動化したいパンチ
小冊子＊4：積 載高 440mm 以下、理想用紙 IJ（85g/m2）の場合。A4 普通紙片面横送り、標準設定連続プリント時。

www.riso.co.jp
URL

2017．春号

19

3“個”
客に響く封書型 DM から冊子まで
プリンター+オプションで、早く・手軽に作成！

進化するハードウェア

法人番号をもとに法人の基本情
月 か ら「 法 人 イ ン

報を提供する「法人ポータル 」は、2017 年
フォメーション 」という名 称で運経済産業省のアンケートによる
N S 」は、企 業に関する基 本 的な「 サ イ バ ー 法 人 台 帳 ROBIです。

と、想定する使用目的は、取引先
情報（名称、住所、URL、メール●さらに詳しい情報連携も

新 規 開 拓や競 合 会 社の分 析がを取り扱うシステムの構造である
情報、許認可情報などから信用調

ついて、国からの受託実績や表彰

例として、契約相手となる法人にまた、中小企業が想定する利用

士や行政書士などの第三者が確認を発信することと、社会保険労務

ンス情報について企業自身が情報

情報、各種宣言等のコンプライア

務情報や表彰履歴などのアピール

ドメイン等 ）や資 格 情 報、経 営 労％を超えています。

「データを提供する層 」と「利用し査を補完したり、国の事業受託実した「信頼できる情報 」として公開

用が開 始される予 定です（執 筆：やすくする層 」を分けて、後 者を
績より、法人の業務分野や得意分しています。

のと思われます。

日 ）。法人情報

対象にビジネス活用を期待するも野を把握して、自社との取引や提月法人インフォメーションの運用
携の可能性がある法人を抽出する

2016 年が開始されると、経済産業省が保ことが挙げられています。
き、自 社サイトを持っていない企

す でに、株 式 会 社 東 京 商 工リども登 録できますの術や得意分野、製品な業は自社サイトとして使うこともサーチと一 般 財 団 法 人 日 本 情 報
で、新たな PR の場としかし、企 業にとってはこれ以行政機関が保有・公開する行政経 済 社 会 推 進 協 会（J I Pして活用することもで可能です。ページには、写真やロゴ特有の法人に関連する情報も付加
D E C ）は、法 人 番 号を活 用してきるでしょう。

外にも知りたい情報があると思わされます。登録データは CSV で
J I P D E C が 運 営 す る「 サ イに行 政 処 分 情 報が追 加されたり、提供され、画面のエビデンスとしてバー法人台帳 ROBINS 」に掲
人台帳 ROBINS 」の掲 載をして、自 社の保 有する技の利用は PDF で提供されます。
載された企業情報と、東京商工リ
は誰でも閲 覧が可 能れます。

また、データは IPA の共通語
サーチが所有する企業情報との連で、登録は法人に限ら象も拡大されていく見込みです。

彙 基 盤 の コ ア 語 彙 を 活 用 し、今携を行っています。 月中には法業者の I C T 活用支援事業として、

埼玉県では、県内サービス産業事

ICT 活用事例集を刊行

埼玉県、サービス産業等です。

ず個 人 事 業 者も対 象

なお、「 サ イ バー 法

後、各府省が法人関連情報を公開
人インフォメーションが提供する「中小企業の情報セキュリティ
対策ガイドライン」刷新
独立行政法人情報処理推進機構※２

する際の共通語彙として活用する
API を利用して連携をする予定※１

ことを想定しています。

平成 年度
税制改正ピックアップ
平成 年度の税制改正大綱が発表

月「 中 小I C T 活 用 事 例 集「 なるほどよくわ（IPA ）は、2016 年

企業の情 報セキュリティ対 策ガイド

かる！ ICT 活用術 」を刊行した。

になった。経営者のマインドに訴え、賃上げや投資拡大などへの取り組み

ライン（第 版 ）」を公開した。

次 産 業 革 命 」型 研 究 開 発 税

次産業革命型（IoT、ビッグデー

研究開発税制の支援対象に、第

制の見直し

⑴「 第

その中から つを紹介する。

が広がることが期待されている。

11たもの。情 報 活 用における新たな脅理するための具体的な手順等を示し

同ガイドラインは情報を安全に管ることを目的に、県内企業

事 業者が取り組みのヒントを得られ入を躊躇している中小企業・小規模

費用や導入効果の面から ICT 導社が実威やリスクが発生していることを受け、 年ぶりの改訂・公開に至った。

を新 設したこと、また旧 版

主な改訂は、「経営者編 」

開 発を追 加した。中 小 企 業において践できるよう具 体 的に手 順

識がない実務 担当 者にも実のガイドラインを専 門 的 知〜 ％、控除上限が ％まは、試験研究開発費の増加に応じて、控除率で認められる。

編したこと、さらに対策の実を記した「管理実践編 」に改現行制度では、給与等支給額の総践に必要な各種ひな型を「付⑵中小企業の賃上げ促進

年度から一定割合以上増額が平成実践すべき内 容の分野で録 」に追加したことなど。
給与等支払額も前事業年度を上回る

はモバイル端 末やクラウド

加して前事業年度以上であり、平均

場合、給与等支給額増加額の ％をい っ た IT

サービス、マイナンバーとこれに加え、中小企業が平均給与

環 境の 変 化

税額控除していた。

％以上

等 支 給 額を前 事 業 年 度 比や 法 整 備に

http://hojin-info.go.jp

際に ICT を活用した効果を具体的にまとめた。
事 例 集では、「 宣 伝・P R 」「 営 業
力・販売力強化 」「業務効率化・コスト削 減 」の つの活 用 場 面を取り上げ、どのような経 営 課 題を解 決するために、どの I C T を活 用し、どんなメリットがあったのかわかりやす
く紹介している。
広く県 内 企 業 等に配 布し、自 社で I C T 活 用を始め る 際 の 参 考 と して も ら う
予定である。

お問い合せ先埼玉県 商業・サービス産業支援課

タ、人工知能等を活用 ）の「サービス 」

2も対応した。

34増加させた場合は、税額控除が ％にアップする。

21

埼玉県発行「なるほどよくわかる！
ICT 活用術」

35

10

22

法人インフォメーション

約情報は各省庁に拡大され、新た自 社 Web サ イ ト に リ ンク で有する補 助 金 交 付 情 報や委 託 契

12

許認可・届出情報や表彰情報の対262

https://www.ipa.go.jp/osc/kyoutsugoikiban
https://robins.jipdec.or.jp/robins/
※1
※2

1

お問い合せ先（IPA 技術本部 セキュリティセンター 普及グループ）
https://www.ipa.go.jp/security/keihatsu/sme/guideline/index.html

7

2

17

20
2017．春号
2017．春号

21

1

70

29

29

4
12

www.e-bsm.jp

124

地銀のオンライン開発プロジェクト終了後、市町村・団体職員等の研修に携わり、
アプリケーションやグループウェアの使い方、
データ交換、
ネットワーク管理などの研修講師を務める。
2003 年からの国や地方公共団体等の電子化に伴い、国が定める特定認証局の電子認証セミナー講師、その傍ら、利用マニュアル等の作成や小規模経営者の「IT 活用の困ったな」
対応、一般ユーザー向けのPCスクール経営を行っている。

前号では、法人番号を活用した法人情報公開サイト「法人ポータル」のお話をしました。その運用が一歩進み、連携も始まりつつあります。具体的な情報の内容について紹介します。

税制改正、IPA（セキュリティガイドライン）、埼玉県、
表彰制度、地域活動 他（法人番号 700002013072）

31

御田村 瑞恵代表取締役

2017

有限会社ビジネス・サポートエム「法人インフォメーション」
サイトが果たす役割とは？
No.

ネット 社 会との「 お付 き 合 い」術
載
連

委員会
（中 島 博 会 長、事 務 局： シス「 おかやま I T 経 営 力 大 賞 」実 行

おかやま IT 経営力大賞

・株式
 会社スーパーワークス ●地域貢献賞・IK
 OMA ロボテック株式会社 ・有限 会社三協鋲螺 

MCPC award2016

モバイルコンピューティング推 進

テムエンジニアリング岡 山 ）は平 成回目となる今年は、 社の応募

・笠岡
 放送株式会社 医学●モバ イルビジネス賞／審査委員長
特別賞

地域支援活動
浜松商工会議所

日に、
「地域小売

22

ダイキン H V A C ソリューション東月12

静 岡 県 の 浜 松 商 工 会 議 所 で は、

2016 年

ション徹 底 支 援 講 座・報 告 会 」を開

株 式 会社ジャパンセミコンダクター  商業重点指導事業 」として「プロモー京株式会社 ●モバイルテクノロジー賞催した。同 事 業は、地 域の個 店 自ら

1028

年 度「 おかやま I T 経 営 力 大 賞 」

大分事業所 ●モバイル中小企業賞

日に開 催された24を決定した。

コンソーシアム（M C P C ）では、モがプロモーションを推進できるよう、

月

11の な か か ら 受 賞 企 業 が 選 定 さ れ、

バ イ ル、Io T ／ M2M な ど を 活2016 年

つながるチラシ作 成、ネット活 用ス

キルの向上などを目的としたもの。

実店舗の POP 作成から売上増加に株式会社スマート・ナビ 

12

I T コーディネータの地域組織が本誌連載でもおなじみの大澤貴行

氏を講師に進められた数回の講座の集大成として、参加企業が動画を含めたプロモーションを企 画し、自 社

商品を P R。浜松市や I T コーディ

トークや実演、試食など特徴を活かすプロモーションを参 加 企業が発表。ベリーダンス
衣 装専門店では、ダンスの実演も

5

3
ネータ・和田喜充氏をはじめとする

2017年、今年は飲んだくれてる
場合じゃなく、暗証番号を思い出す
ことを当面の目標においてがんばっていこうと思う。

ITコーディネータ協会
https://www.itc.or.jp/event/it2016.html

主催し I T コーディネータ協会が共18

催する I T 経営カンファレンスが2

月 日

・石川県金沢市

2017．春号

つい先日携帯会社に電話する機会があった。
ちょっとした契約変更をしたかったのだが飲み過ぎたせいか端末の暗証番号を忘れてしまったので、コールセンターに電話してみた。
すると、「ガイドに従うように」とやさしい口調ながらも機械的な女性に言われたので黙って聞いていたが、「暗証番号をお忘れの方は」とは聞いてもらえなかったので、一番近いと思われる番号を押してみた。

そうしたら「次に端末の電話番号を入力してください」と言われたので入力。
よし、これで終わりか！と思った次の瞬間、まさかの一言が浴びせられた。
「次に端末の暗証番号を入力してください」
それがわからんから、電 話したっつーねん！と、突っ込んではみたものの機械的な女性には相手にされず…。
気を取り直してもう一度掛け直し、別の番号を入力してみたものの、結局最後には「次に端末の暗証番号を入力してください」との冷静なアナウンスが…。

名がそれぞれの発表

23

22

アドバイザーhttps://www.compass-it.jp/questionnaires/

2

月 日

会社に入ると、スキーブーム真っ盛りでしょっちゅうスキー場にいた。ただし、スキーのできない私はホテルに立てこもってUNO（ウノ）をやりながら延々と飲んだくれていた。

に対して講 評した
（C O M P A S SCOMPASSサイトのトップページボタンからどうぞ

・富山県富山市2017年4月5日まで

24

もアドバイザーとして参加 ）。

読者アンケート・資料請求
Webサイトで受け付け中

月 日

図書券5
00円
進呈

6

2

子供のころの正月というのはお年玉をもらう以外たいがいつまらないもので、テレビを見たり凧揚げやかるたなどをして暇をつぶしていた。

2017年、今年はポーカーか大貧
民でもやりながら飲んだくれることにしよう。

https://www.compass-it.jp/studyroom/1700

3・沖縄県那覇市

COMPASSのWebサイト内「会社のIT学習室」にて、DVDを販売中！

「今年の目標」9月 日 
・長野県長野市

企業内での研修に役立つメールのマナーを専門家がわかりやすく動画で解説しました。

22

3

月 日

新入社員に聞かれたとき、意外と正確に答えられないのがメールのマナー。時代とともに少しずつ変化もあります。

3

月 日「メールのCCとBCCはどう使い分ける？」「タイ
トルのつけ方は？」世中 渉（よのなか・わたる）
著者プロフィール：メーカーに入社28年目の元営業職。
出世はおまけと割り切りつつも、上司と部下に挟まれて迷い多き日々を送っている中年風中間管理職。

・愛知県名古屋市

COMPASSの動画サービス用して優れた取り組みを行った企業

に！
のIT教育
新入社員

「 お か や ま IT 経 営 力 大 賞 記 念

総務大臣賞を受賞した福井大学医学部救急医学チームとMCPC 関係者

IT 経営カンファレンス開催

7.1

フォーラム 」にて表彰が行われた。

0.6

を表 彰する「M C P C a war d 」
を開 催している。2016 年 月に

設備の余剰

受賞企業
（ユーザー ）
は次の通り。

0.9

同年の受賞企業が発表された。

1.2

取引先の海外移転●大賞

節電などエネルギー制限対応

学校法人産業能率大学「2017 年中小企業の経営施策」調査・調査方法：インターネット調査により2016 年11月11日〜18日に実施
・調査対象：従業員 6 名〜300 名の企業経営者（約 7 割が従業員 30 名以下）
・有効回答数：661名

ユーザー部門の優秀賞入賞企業は

1.7

平成 28 年度受賞企業（写真提供：おかやまIT 経
営力大賞実行委員会）

国立大学法人福井大学医学部 救 急

1.7

人材の余剰

策の変化﹂﹁国際情勢の悪

在庫負担の増大化﹂﹁需要の不足﹂﹁業界構

3.3
2.1

造の変化﹂が上位に挙がっ

設備の不足
仕入れ ・ 取引先の倒産

34﹁人材の不足﹂は昨年の

6.2

た︒

6.5

資金繰りの悪化

・ 7％ よ り さ ら に 上 昇 し て取引先からの圧力（単価引き下げ等）

いる︒

6.8

月まで各地で開催される。

11.6

自然災害

次の通り。

原材料コストの増・有限 会社まるみ麹本店 
●優秀賞

17.4

・宮城県仙台市

業界構造の変化●グラ ンプリ・ 総 務 大 臣 賞、モバイ
ルパブリック賞

19.8

・株式 会社英田エンジニアリング 

20.0

需要の不足

・株式
 会社アール・ケア ●チャレンジ特別賞

国際情勢の悪化

11

調査

経営者に2017年を聞く
人材不足が課題に

24.8

月︑中小企

国の政策の変化

学校法人産業能率大学で

40

36.0

業経営者約600人にアン

人材の不足

その他

（%）

30

は︑2016年

20﹁2017年の経営活動に影

10

ケート調査を実施した︒

0

響を与えそうな要因﹂につい2017年の経営活動に影響を与えそうな要因は何ですか（3つまで／ n=661）ては︑﹁人材不足﹂﹁国の政Q

9

2017．春号

22

「COMPASS」は中堅・中小企業向けに使いやすい製品・サービスを提供している企業のご協力により発行しております。
2017年春号

一般企業1社につき1冊までは、無料でお読みいただけます（お手もとまでお届けします）。
発行は年4回（2月、5月、8月、11月）の5日です（都合により若干変動します）。
※セミナー利用等におけるまとまった部数（有料）にも対応させていただきます。

第15巻第1号
2017年2月5日発行
（非売品）

◆発行人

土岡正純

●読者登録のお申し込みは、下記Webサイトで受け付けております。
送付先変更、送付中止はEメール（compass@ric.co.jp）
までどうぞ
◆編集人

石原由美子

https://www.compass-it.jp/

資料請求・読者アンケートへの回答もこちらからどうぞ!

大谷聖治
松森陽子
竹内和佳子
梶原千恵子

◆企画・編集◆イラストC O M P A S S の F a c e b o o k ペ ージで情報発信中。
朝倉千夏
金巻龍平

「いいね！ 」をどうぞ！
株式会社リッククリエイト
小幡一之◆デザイン・制作

https://www.facebook.com/compassnetwork/◆本文DTP制作・印刷・製本

壮光社印刷株式会社◆発行所

2月にCOMPASSのWebサイトをリニューアルいたします。
その際、メールアドレスとパスワードによるログインにて、●お問い合わせ、読者登録先

さらに役立つ情報、連載
デジタル冊子、事例記事の詳しい情報を
COMPASS読者会員の方だけにお届けします。
大事な情報を逃さないために、本誌Webサイト右上のバナーより、
メールアドレスの登録をお願いいたします。

COMPASS編集企画室
TEL：03-3834-8059
URL：https://www.compass-it.jp〔COMPASS〕コンパスは羅針盤・指針を意味しています。本誌をIT導入の指針としてご活用いただけることを目指しています

本誌記事の無断転用・転載を禁じます。

自 宅でちょ っとした DIY をするのが好きで、たまに壁紙を変えたり、棚を取り付けたりしています。
以前、タイルを探していた時に、本号に登場する玉川
窯 業さんの楽 天のショ ップを何 度か訪 問させていただ
きました。普段からインターネットでいろいろと購入しているのですが、今までは何となく眺めていることも多かったように思います。今回、人気ショップの運営に関する貴重なお話をうかがい、一店舗ずつ、売り手の熱い
思いや試行錯誤の結果がこんなにも込められているんだ
なと実感しました。
これからも、いつでもどこでも何でも買えちゃうネッ
トショップに感謝して、どんどん利用していきたいと思います！ 
（竹内 ）天 皇 陛 下の生 前 退 位のご意 向がニュ ースになって半年余りが経ちましたが、ここに来て元号改正の時期についても報道され始めています。
昭 和 生まれの人 間（私 ）はかなり「 古い人 」というイ
メージになるのでしょうか。でも最近、昭和の文化が見直されてきて、店 主がカップ ソーサーでコーヒーを淹れてくれる「喫茶店 」が復活したり、「パスタ 」ではな
く「スパゲティ 」（特に昔ながらの銀皿にのったナポリタン ）を出すお店が人気だったりしているようです。企業
戦士として昭和、平成を駆け抜けてきたシニア層にとっては懐かしく心 休まる「 昭 和 」、スマホ世 代の平 成 生まれの若い人にとっては新鮮な「昭和 」なのでしょう。
「明治、大正、昭和を生き抜いた 」という先人を表現するフレーズがありますが、私も「昭和、平成、○○を生き抜く 」事になりそうです。頑張らなくては！  （松森 ）月は各 地で大 雪があり、地 域の方 々は大 変な日 々を過ごされたことと思います（ 月もまだわかりませんね ）。この 週 間ほど、偶 然、降 雪 地 域への取 材が続きましたが、運よく、いずれも雪の合間をぬって飛行機も電車もバスも走り、無事に行程を終えることができました。企業取材を始めて約 年、ありがたいことに天候や災害による取材中止が不思議とない、自称、「取材運良
好 」「取材のときだけ晴れ女 」です。
でも、帰路は予定通りにならないこともしばしば。年末に行 った雨降りの浜 松では「そのうち晴れますよ 」と予 言したとおり（！ ）雨は止んだものの、帰りに沿 線 火
災で東 海 道 新 幹 線が止まって 時 間 車 内で待 機。会 社の忘年会に間に合わず、お腹をすかせて帰宅したのでした。行きはよいよい帰りは…という絶妙なバランス、これは天命を果たすための神の仕業なのか。
話が少々それましたが、今年もたくさんの企業の方々にお目にかかれますように。
「 こんなことやっているか
ら来てよ 」というご連絡、お待ちしております。（石
 原）
1

2

15

メールアドレスの登録はお済みですか？
せ
のお知ら
皆様へ
読者の
株式会社リックテレコム〒113-0034
東京都文京区湯島3-7-7 リックビル

&

2

2

「COMPASS」について
IT経営マガジン

Q：メールを登録しているかどうかわからないのですが…
A：2月6日にCOMPASSから送信されるメールが届くかどうかチェックをお願いします。

届かない方は、迷惑メールフォルダーにメールが分離されていないことをご確認いただいた後、COMPASSのWebサイトからご登録をお願いいたします。

＊3月以降、
メールアドレスのご登録がない方には、COMPASS冊子をお送りできない場合がございます。

24
2017．春号