保存版

eo 光ネットご利用開始時は、本書をご覧いただきインターネットの設定を行ってください。

*

K M M -

0 0 3 *

マンションタイプ

イーサーネット方式

eo 光ネット

スタート設定ガイド

このたびは、eo 光ネットにご加入いただき誠にありがとうございます。
本書をご覧いただき、インターネットとメールの設定を行ってください。
※本書では一部ブロードバンドルーターをルーターと記載しています。

eo 光ネットご利用の流れ
本書では以下の流れでインターネットの設定方法をご案内しています。

※無料の初期設定サポートもご用意しています。詳しくは 18 ページをご覧ください。

STEP1

インターネット接続機器の配線方法 . ................................... P4

部屋の情報コンセントやルーターと、お客さまのパソコンをつなぎます。

STEP2

市販ルーターの設定方法 ...................................................... P12

市販のルーターにインターネットへ接続するための設定を行います。

eo 光多機能ルーターのルーター機能をご契約の場合、本設定は不要です。

STEP3

eo マイページで設定する ................................................... P14

eo マイページにアクセスして、無線 (W i - F i) やメールア

無線

ドレスの変更を行います。

メール

FINISH

インターネット接続設定完了

これでインターネットの設定は完了です。

できたっインターネットのご利用に必要な機器と書面
機器のご案内eo 光多機能ルーター
付属 LAN ケーブル
電話用モジュラー
ケーブル

情報コンセント

eo 光多機能ルーター

各部屋の壁にある LAN ケーブルの差込口です。電源や電話用モジュラージャック、テレビコンセントなどと一体のパネルになっている場合もあります。

「 eo 光多機能ルーター 」ルーター機能をご契約の場合
または eo 光電話をご利用の場合にお届けしています。
※付属の黒いケーブルは電話用モジュラーケーブルです。

eo 光登録証・eo 光多機能ルーター 設定情報シートのご案内「 eo 光登録証 」※ eo 光登録証は、サービスお申し込み後、数日から 2 週間程度でお届けします。

インターネットやメールの設定、Web でのお手続き時に必要となるお客さま固有の情報が多く記載されています。

「 eo 光多機能ルーター 設定情報シート 」※本体と同梱されています。

無線 LAN（ W i - F i ）設定時に必要となる情報が記載されています。

eo 光登録証
eo 光登録証

eo 光多機能ルーター 設定情報シート
eo光多機能ルーター

eo 光登録証

本登録証の内容は 大変重要な情報 です。大切に保管してください。

本登録証の記載内容は右記の発行日時点のものです。
変更されている場合は変更後のものをご利用ください。

再発行の際には本人さま確認と所定の手数料が必要です。
ご契約者名

eo ID

メール

いお 〇〇〇 様

eo マイページをご利用時に使用します。

eoID（変更値）※eoIDを変更されていない場合は表示されません。

初期eoID【数字12桁】

XXXXXXXXXXXX

初期eoIDパスワード【半角英数小文字】

XXXXXXXXXXXX

ファミリーコード【数字12桁】

XXXXXXXXXXXX

ファミリーコードパスワード【半角英数小文字】

XXXXXXXXXXXX※ご契約者さまのご家族の方がご利用される場合はファミリーコードを利用し、eoIDのファミリー会員として登録することができます。

eo 光ネット

認証ID／認証IDパスワードはインターネットの初期設定時に使用します。
eo光ネット【ホームタイプ】

認証ID【半角英数大文字】

XXXXXXXXXXXX

eo 光電話
電話番号

2021年7月1日

ご利用開始日eoマイページから、お好みのメールアドレスに変更できます。

メールアドレス〇〇〇@xxxx.eonet.ne.jp

無線設定情報XXXXXXXXXXXX

プライマリー SSID

imaps.eonet.ne.jp

プライマリー SSID(2.4G)：

eoRT- ○○○○○○○ -g

smtps.eonet.ne.jp

プライマリー SSID(5G) ：eoRT- ○○○○○○○ -a

Myホームページ

Myホームページサービスの新規申込受付は終了しました。
ホームページURLを取得されていないお客さまは、記載のWeb ID等をご利用いただけません。

暗号化キー (AES)：○○○○○○○○○○○○Web IDXXXXXXXXXXXXWeb IDパスワード（初期値）【半角英数小文字】

XXXXXXXXXXXX

FTPサーバーwwwftp.eonet.ne.jp

ご注意●各種ID／パスワードの管理には十分注意してください。
●第三者に不正利用されないよう定期的に変更することをおすすめします。eoID、および各種パスワード
はeoマイページから変更が可能です。

番号通知

アダプタ差込口

すべてのeoサービスで使用するID・パスワードです。
eoマイページでご希望のものに変更していただけます。

eoマイページへログインする
使用例 ●eoサポートダイヤルお問い合わせ時、ご本人さま確認に使用する●

インターネット・メールの初期設定に使用するもの［ eo光ネット ］

リモート操作用パスワード

PIN コード：
セカンダリー SSID

認証ID ／ 認証IDパスワード

インターネットの初期設定時に使用します。

※登録証発行時に有効なメールアドレスです。
メールアドレス／メールパスワード メールの初期設定に使用します。
eoマイページからご希望のものに変更していただけます。

Web ID ／ Web IDパスワード

eoRT- ○○○○○○○ -gw

セカンダリー SSID(5G) ：eoRT- ○○○○○○○ -aw

暗号化キー (AES)：○○○○○○○○○○○○

eo 光多機能ルーターの製品情報です

製品名：eo 光多機能ルーター

製品型番：

eo-RT100

製品番号：○○○○○○○○○

LAN-MAC アドレス：○○○○○○○○○

WAN-MAC アドレス：○○○○○○○○○

無線（ 2.4G ）-MAC アドレス：○○○○○○○○○

無線（ 5G ）-MAC アドレス：○○○○○○○○○

ホームページ作成時に使用します。

eo 光電話オプションご利用時に使用するもの［ eo光電話 ］
リモート操作用パスワード○○○○○○○○※初期設定では OFF になっています。

セカンダリー SSID(2.4G)：

製品情報●各種IDパスワードのご案内

eoID ／ eoIDパスワード

リモート操作用パスワードは一般電話（トーン信号のでる電話機）等から転送電話・転送電話選択サービスの設定をする際に必要です。

無線設定時に必要な情報です

SMTPサーバー
ポート番号 : 465

IMAPサーバー

eoID・eoIDパスワードのご案内 ［ すべてのサービス ］

XXXXXXXXXXXX

設定情報シート

本シートは、無線の設定に必要な SSIDや暗号化キーなどの情報を記載したシートです。記載の情報は、本体側面に記載している情報と同じですが、再発行はできないため、大切に保管ください。

メールパスワード（初期値）【半角英数小文字】

各種ID・パスワードについてご案内いたします。

ご契約サービス

認証IDパスワード（初期値）【半角英数小文字】

発 行日

eo光電話以外の電話（携帯電話など）から「転送電話サービス」や「転送電話選択サービス」の設定を行う場合に使用します。

※無線の周波数は 2.4GHz と 5GHz の 2 種類に対応していますが、ご利用の機器（ パソコンなど ）が5GHzに対応している場合は、電波干渉に強い5GHzを利用されることをおすすめします。

※ 登録証の記載項目やデザインは時期によって異なります。

「 eo 光登録証 」、「 eo 光多機能ルーター設定情報シート 」はインターネット接続設定やお問い合わせの際に必要となります。絶対になくさないようご注意ください。

3

ません

使用でき 無線 LAN
無線 LANでき
無線 LANません
無線 LANん

STEP 1

無線 LAN

無線
無線LAN
LAN
無線 LAN

無線 LAN

無線 LAN

インターネット接続機器の配線方法

1. 集線個所と設置方法について
1 eo 光ネットマンションタイプ【イーサーネット方式】には、あらかじめ eo 光回線を引き込んでいる集線個所がありますが、マンションによって場所が異なります。機器を配線していただくために、まずは eo 光回線の集線個所をご確認ください。

集線個所とは？
インターネットや電話、テレビなどの引き込み線がまとめられている場所です。集線個所はマンションによって異なります。
集線個所の例

納戸・物入れユニットバス上部

押し入れ

シューズボックス

スイッチングハブについてのご案内
お住まいのマンションによっては、集線個所にスイッチングハ
ブが設置されている場合があります。

eo光多機能ルーターを集線個所へ設置する場合、通常はスイッ

L
A
N
1
L
A
N
2

スイッチングハブ

L
A
N
3
L
A
N
4
W
A
N
電話

チングハブをご利用いただく必要はありませんが、取り外しが困難な場合や、ケーブル類が届かない場合は、そのままご利用
ください。

1

電話

2

初期化

WAN

電源

各部屋へ

eo 光回線
1 ギガコースをご利用の場合
集線個所にもともと設置されているスイッチングハブが1ギガの速度に対応していない場合は、スイッチングハブの対応速
度に制限されてしまいます。
配線の環境によって、スイッチングハブを設置する必要がある場合は、1ギガに対応した機器をご用意ください。
設置作業を希望される場合は、訪問サポートをお申し込みください。
サービス利用開始日から2カ月以内であれば、初期設定サポートとしてお客さま宅を訪問し、初回1回のみ無料で実施いたします。
ご希望の場合は、裏表紙記載の初期設定サポートダイヤルまでお問い合せください。

42以降の配線方法は、機器の設置方法とご契約の内容によって異なります。
設置方法をお選びいただき、下記のフローへお進みください。

設置方法①

どちらかの設置方法をお選びください

使用でき
ません

無線 LAN

ポイント

使用でき
ません

無線 LAN

集線個所

無線 LAN

ご利用の部屋にルーターを設置します。
ルーターを設置した部屋とは別の部屋でインターネットを利用するには、ルーターに無線機能が必要です。

設置方法②

ポイント

ルーターを利用する部屋に設置する場合

ルーターを集線個所に設置する場合

集線個所

集線個所
集線個所にルーターを設置するため、機器を一つの場所にまとめることができます。
各部屋の情報コンセントに LAN ケーブルを差し込んでインターネットをご利用いただけます。

無線 LAN

無線 LAN

無線 LAN

ルーターを利用する部屋に設置するルーターを集線個所に設置するご利用の機器をお選びください※ eo 光電話をご利用の場合は、かならず eo 光多機能

ご利用の機器をお選びください※ eo 光電話をご利用の場合は、かならず eo 光多機能

ルーターをお送りしています。

eo 光多機能ルーター
eo 光多機能ルーター＋

市販ルーター /eo メッシュ W i - F i
市販ルーター/

eo メッシュWi-Fiまたはルーターを使用しない

6 ページ
配線 A へ

6 ページ
配線 B へ

7 ページ
配線 C へルーターをお送りしています。

eo 光多機能ルーター
eo 光多機能ルーター＋

市販ルーター /eo メッシュ W i - F i
市販ルーター/

eo メッシュWi-Fiまたはルーターを使用しない

8 ページ
配線 D へ8 ページ
配線 E へ9 ページ
配線 F へ

5

凡例

LAN
ケーブル

配線 A

電話用モジュラー
ケーブル

無線LAN

※ eo 光多機能ルーターの無線ルーター
機能は 105 円／月でご利用いただけます。

無線 LAN ※eo 光 多機能ルーター

利用する部屋での配線

LAN

電話
L
A
N
1

TEL

情報コンセント ※ 1

L
A
N
2

WAN

L
A
N
3

LAN

L
A
N
4
W
A
N
電話

無線 LAN

電話

1

初期化

2

電話

電源

無線 LANeo 光電話をご利用の場合

eo 光多機能ルーター※ 1 ルーターを設置した部屋以外の部屋の情報コンセントは利用できません。

10 ページへ

配線 B

利用する部屋での配線

eo 光 多機能ルーター

市販ルーター / eoメッシュ W i - F i

LAN

TEL

L
A
N
1

情報コンセント ※ 1

L
A
N
2

WAN

L
A
N
3

LAN

1

LAN

W
A
N

2

電話

LAN

1

3

LAN

電話

LAN

電源

2

初期化

電話

LAN

MODE
RT
AP

L
A
N
4

N
WA ET
RN
INTE

4

WAN

USB

無線 LANAC電源

eo 光電話をご利用の場合

eo 光多機能ルーター

市販ルーター※2/ eo メッシュ W i - F （i 一例 ）※ 1 ルーターを設置した部屋以外の部屋の情報コンセントは利用できません。
※ 2 eo 光多機能ルーターのルーター機能をご利用の場合、市販ルーターはブリッジモードまたはAP モードに切り替えてご利用いただく必要があります。操作方法は「 eo 光ネットお困りごと
解決ガイド 」
（ 別冊 ）3 章「 よくあるご質問 」をご覧ください。

6

無線 LAN

10 ページへ

凡例

LAN
ケーブル

配線 C

電話用モジュラー
ケーブル

無線LAN

無線 LAN ※※ eo 光多機能ルーターの無線ルーター
機能は 105 円／月でご利用いただけます。

市販ルーター / eoメッシュ W i - F i または ルーターを利用しない

利用する部屋での配線

LAN

TEL

情報コンセント ※ 1

MODE
RT
AP

1

LAN

2

LAN

LAN

※2

3

LAN

WAN

4

LAN

N
WA ET
RN
INTE

USB

AC電源

無線 LAN

無線 LAN

市販ルーター /eo メッシュ W i - F （i 一例 ）※ 1 ルーターを設置した部屋以外の部屋の情報コンセントは利用できません。
※ 2 ルーターを利用しない場合は、情報コンセントに差し込んでください。
ルーターを利用せずに接続する場合の設定方法は、裏表紙に記載の eo サポートダイヤルまでお問い合わせください。
（ セキュリティー観点上おすすめできません。ルーターの利用をおすすめします。）

10 ページへ記載の料金は 2024 年 6 月現在の税率（ 10％ ）に基づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。

7

凡例

LAN
ケーブル

配線 D

電話用モジュラー
ケーブル

無線LAN

無線 LAN ※※ eo 光多機能ルーターの無線ルーター
機能は 105 円／月でご利用いただけます。

eo 光 多機能ルーター

集線個所での配線※ 集線個所はマンションによって異なります。下図は一例です。

スイッチングハブ
LAN
1

使用しません

利用する部屋へ
つながっている LAN

LAN

L
A
N
2
L
A
N
3
L
A
N
4

※マンションによってはあらかじめ設置されています。
通常は使用しませんが、取り外しが困難な場合などはそのままご利用ください。
詳しくは 4 ページをご覧ください。

WAN

W
A
N
電話

eo 光回線

電話

電話

1

初期化

2

電源

無線 LANTEL

eo 光多機能ルーター※1

eo 光電話をご利用の場合※ 1 集線個所から eo 光電話を利用する部屋へ「 宅内電話配線 」が通っている必要があります。
通っていない場合は 11 ページをご覧ください。

配線 E

eo 光 多機能ルーター

集線個所での配線

9 ページ 3 へ

市販ルーター / eoメッシュ W i - F i※ 集線個所はマンションによって異なります。下図は一例です。

スイッチングハブ

利用する部屋へ
つながっている LAN

使用しません

MODE
RT
AP

無線 LAN※マンションによってはあらかじめ設置されています。
通常は使用しませんが、取り外しが困難な場合などはそのままご利用ください。
詳しくは 4 ページをご覧ください。

1

LAN

2

LAN

4

LAN

WAN

N
WA ET
RN
INTE

USB

L
A
N
1
L
A
N
2

eo 光電話をご利用の場合※1

市販ルーター /eo メッシュ※2
W i - F（i 一例 ）

L
A
N
4
W
A
N

WAN

1

電話

eo 光回線

2

初期化

電話

LAN

AC電源

L
A
N
3

電話

TEL

LAN

3

LAN

電源

eo 光多機能ルーター

8※ 1 集線個所から eo 光電話を利用する部屋へ「 宅内電話配線 」が通っている必要があります。
通っていない場合は 11 ページをご覧ください。
※ 2 eo 光多機能ルーターのルーター機能をご利用の場合、市販ルーターはブリッジモードまたはAP モードに切り替えてご利用いただく必要があります。操作方法は「 eo 光ネットお困りごと
解決ガイド 」
（ 別冊 ）3 章「 よくあるご質問 」をご覧ください。

9 ページ 3 へ

凡例

LAN
ケーブル

配線 F

電話用モジュラー
ケーブル

集線個所での配線

無線LAN

無線 LAN ※※ eo 光多機能ルーターの無線ルーター
機能は 105 円／月でご利用いただけます。

市販ルーター / eoメッシュ W i - F i またはルーターを利用しない※ 集線個所はマンションによって異なります。下図は一例です。

スイッチングハブ

利用する部屋へ
つながっている LAN

使用しません※マンションによってはあらかじめ設置されています。
通常は使用しませんが、取り外しが困難な場合などはそのままご利用ください。
詳しくは 4 ページをご覧ください。

MODE
RT
AP

1

LAN

2

LAN

LAN

3

LAN

4

LAN

N
WA ET
RN
INTE

無線 LAN

市販ルーター /eo メッシュ W i - F （i 一例 ）

WAN

eo 光回線

USB

AC電源※ ルーターを利用しない場合は配線を変更する必要はございません。 3 をご覧ください。
ルーターを利用せずに接続する場合の設定方法は、裏表紙に記載の eo サポートダイヤルまでお問い合わせください。
（ セキュリティー観点上おすすめできません。ルーターの利用をおすすめします。）

33 へ

これで集線個所での配線は完了です。次にインターネットを利用する部屋での配線を行います。

利用する部屋での配線
LAN

TEL

情報コンセント

無線 LANeo 光電話をご利用の場合

10 ページへ記載の料金は 2024 年 6 月現在の税率（ 10％ ）に基づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。

9

2. インターネットの接続確認
配線作業が完了したら、各機器の電源プラグをコンセントに差し込みます。
インターネットの設定はご利用の機器によって異なりますので、下記からご利用の機器をお選びください。

※ ルーターを利用せずに接続する場合の設定方法は、裏表紙に記載の eo サポートダイヤルまでお問い合わせください。
（ セキュリティー観点上おすすめできません。ルーターの利用をおすすめします。）

eo 光多機能ルーター＋
市販ルーター /eo メッシュ W i - F i

eo 光多機能ルーター

eo 光多機能ルーターの「 eo 光ネット 」ラ ン プ は、「 点 灯 」し て い ま す
か？
はい

※1

いいえ
（ 消灯している ）市販ルーター /eo メッシュWi-Fi

eo 光多機能ルーターの「 eo 光ネット 」ラ ン プ は、「 点 灯 」し て い ま すか？
いいえ（ 消灯している ）はい市販ルーター /eo メッシュW i - F iの設定が必要です。
12 ページへ

インターネットの設 定は完了です。
無 線 設 定、 メ ー ル 設 定、 セ
キュリティー設 定を行うた
めに、eo スタートページへ
お進みください。

インターネットの設定は完了です。
市販ルーターをブリッジモードまたは AP モードに切り替えてご利用いただく必要があります。
操作方法は「 eo 光ネットお困りごと解決ガイド 」（別冊 ）3 章「 よくあるご質問 」をご覧ください。

eo メッシュ W i - F iをご利用の場合は、「 eo メッシュ

W i - F i ご利用ガイド（ 別冊 ）」をご覧いただき、設定を行ってください。

無線設定、メール設定、セキュリティー設定を行うために、
eo スタートページへお進みください。
14 ページへ

14 ページへ※ 1 eo 光多機能ルーターのルーター機能について

eo 光多機能ルーターのルーター機能のご契約が確認できませんでした。

ルーターを利用せずにインターネットへ接続するのは、セキュリティーの観点からおすすめできません。eo 光多機能ルーターのルーター機能を利用されることをおすすめします。

お申し込みは、裏表紙に記載の eo サポートダイヤルまでお問い合わせください。
eo マイページ（ https://mypage.eonet.jp/ ）からもお申し込みいただけます。

10

有線ルーター機能

無料

無線ルーター機能

105 円 / 月eo 光多機能ルーターを集線個所に設置する場合
集線個所から、eo 光電話を利用する部屋までの間に「 宅内電話配線 」が通っている必要があります。通っていない場
合は、市販の「 RJ 45-RJ 11 変換コネクター 」をご用意していただくことで、下の図のようにご利用いただけます。

RJ 45-RJ 11 変換コネクターを利用した配線方法（ イメージ ）集線個所 ※L
A
N
1

インターネットを利用する各部屋情報コンセント※集線個所について詳しくは 4 ページ
をご覧ください。

LANLAN

LAN ケーブル

L
A
N
2
L
A
N
3
L
A
N
4
W
A
N
電話
電話

eo 光電話を情報コンセント

2

初期化

WAN

電話

1

電源

利用する部屋LAN

上図の赤丸がついた 2 カ所で変換コネクターを利用して、LAN ケーブルを電話線の差し込み口に接続します。

「 RJ 45-RJ 11 変換コネクター 」とは？
RJ45（LANケーブル）を電話線の代わりに使用するための変換コネクターです。
家電量販店などでご購入いただけます。
RJ 45-RJ 11 変換コネクター（ 一例 ）電話延長ケーブルと電話用延長コネクター

電 話 1・電 話 2 ポートに 2 つ並べて変換コネクターを差し込むことができない場合は、左図のように電話
延長ケーブルと電話用延長コネク
ターをご利用ください。

記載の料金は 2024 年 6 月現在の税率（ 10％ ）に基づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。

11

STEP 2

市販ルーターの設定方法

市販ルーターに PPPoE 設定を行う場合の、一般的な手順をご紹介します。
実際の手順と案内が異なる場合は、ご利用のルーター付属のマニュアルをご確認ください。
※ eo 光多機能ルーターの「 ルーター機能 」をご利用中の場合は、STEP 2 の設定は不要です。

設定前にご準備ください
1「 ご利用のルーターのマニュアル 」をご覧いただき、以下の設定情報をご確認ください
市販ルーターマニュアル①「 ルーターのログインアドレス 」

PPPoE ルーター設定

ルーターの設定画面にログインするためのアドレス

MODE
RT
AP

LAN1

MODE
RT
AP

LAN2

LAN3

LAN1

LAN4

LAN2

WAN
INTERNET

（例）

LAN3
USB

LAN4
AC電源

WANET
INTERNUSB

192. 168. 0. 1

http://setup/192.168.XX.XX

AC電源

ID

XXXXX

Passward

XXXXX②「 ルーターのログイン ID・パスワード 」
ルーターの設定画面にログインするためのIDとパスワード

SAMPLE

（例）

admin

root

passwordeo 光登録証
本登録証の記載内容は右記の発行日時点のものです。
※「 ログインアドレス 」や「 ログイン ID・パスワード 」はルーターのメーカーや機種によって異なります。各項目が発 行日変更されている場合は変更後のものをご利用ください。
本登録証の内容は 大変重要な情報 です。大切に保管してください。
ご利用開始日わからない場合は、ルーターのメーカーにお問い合わせください。
再発行の際には本人さま確認と所定の手数料が必要です。
eo 光登録証

2021年7月1日

ご契約者名

2

「 eo 光登録証 」をご用意ください
eo ID

eo 光登録証
ご契約者名

eo 光登録証
初期eoID【数字12桁】

本登録証の記載内容は右記の発行日時点のものです。
変更されている場合は変更後のものをご利用ください。

メール

いお 〇〇〇 様

eo ID

メールアドレス

eo マイページをご利用時に使用します。

初期eoID【数字12桁】

XXXXXXXXXXXX

初期eoIDパスワード【半角英数小文字】

XXXXXXXXXXXX

eo 光ネット【半角英数小文字】
FTPサーバー

XXXXXXXXXXXX

ご契約サービス

認証ID／認証IDパスワードはインターネットの初期設定時に使用します。

ご注意

番号通知

アダプタ差込口

Myホームページサービスの新規申込受付は終了しました。
ホームページURLを取得されていないお客さまは、記載のWeb ID等をご利用いただけません。

Web ID※値はお客さまごとに異なります。
FTPサーバー

XXXXXXXXXXXX

wwwftp.eonet.ne.jp※ご契約者さまのご家族の方がご利用される場合はファミリーコードを利用し、eoIDのファミリー会員として登録することができます。

ご注意

wwwftp.eonet.ne.jp●各種ID／パスワードの管理には十分注意してください。
●第三者に不正利用されないよう定期的に変更することをおすすめします。eoID、および各種パスワード
はeoマイページから変更が可能です。

●各種ID／パスワードの管理には十分注意してください。
●第三者に不正利用されないよう定期的に変更することをおすすめします。eoID、および各種パスワード
はeoマイページから変更が可能です。

eo 光ネット●各種IDパスワードのご案内

認証ID／認証IDパスワードはインターネットの初期設定時に使用します。

すべてのeoサービスで使用するID・パスワードです。
eoマイページでご希望のものに変更していただけます。

ご契約サービス
eo
●

使用例 ●

マイページへログインする

認証ID【半角英数大文字】

認証ID ／ 認証IDパスワード●各種IDパスワードのご案内
各種ID・パスワードについてご案内いたします。

eo光ネット【ホームタイプ】

eoID・eoIDパスワードのご案内 ［ すべてのサービス ］

eoサポートダイヤルお問い合わせ時、ご本人さま確認に使用する

インターネット・メールの初期設定に使用するもの［ eo光ネット ］

リモート操作用パスワード

smtps.eonet.ne.jp

MyホームページWeb IDパスワード（初期値）【半角英数小文字】
XXXXXXXXXXXX

ファミリーコード【数字12桁】 XXXXXXXXXXXXeoID ／ eoIDパスワード

リモート操作用パスワードは一般電話（トーン信号のでる電話機）等から転送電話・転送電話選択サービスの設定をする際に必要です。

imaps.eonet.ne.jp

XXXXXXXXXXXX
ルーターのインターネット設定時に必要な
IDとパスワード

eoID・eoIDパスワードのご案内 ［ すべてのサービス ］

XXXXXXXXXXXX

認証IDパスワード（初期値）【半角英数小文字】
XXXXXXXXXXXX

eo 光電話XXXXXXXXXXXX

smtps.eonet.ne.jp

XXXXXXXXXXXX〇〇〇@xxxx.eonet.ne.jp

SMTPサーバー
ポート番号 : 465

Myホームページサービスの新規申込受付は終了しました。
ホームページURLを取得されていないお客さまは、記載のWeb ID等をご利用いただけません。

各種ID・パスワードについてご案内いたします。
eo光ネット【ホームタイプ】

認証ID【半角英数大文字】

XXXXXXXXXXXX

imaps.eonet.ne.jp

ファミリーコードパスワード
XXXXXXXXXXXX【半角英数小文字】
Web IDパスワード（初期値）
Myホームページ※ご契約者さまのご家族の方がご利用される場合はファミリーコードを利用し、eoIDのファミリー会員として登録することができます。

電話番号

IMAPサーバー

Web ID

ファミリーコード【数字12桁】 XXXXXXXXXXXX
ファミリーコードパスワード【半角英数小文字】

2021年7月1日〇〇〇@xxxx.eonet.ne.jp

IMAPサーバー

メールパスワード（初期値）【半角英数小文字】
XXXXXXXXXXXX
SMTPサーバー
ポート番号 : 465eoID（変更値）※eoIDを変更されていない場合は表示されません。

発 行日ご利用開始日初期eoIDパスワード【半角英数小文字】

eoマイページから、お好みのメールアドレスに変更できます。

eoマイページから、お好みのメールアドレスに変更できます。

メールパスワード（初期値）【半角英数小文字】
XXXXXXXXXXXX①「 認証 ID・認証 ID パスワード 」※eoIDを変更されていない場合は表示されません。

再発行の際には本人さま確認と所定の手数料が必要です。

メールアドレス

eo マイページをご利用時に使用します。

eoID（変更値）

本登録証の内容は 大変重要な情報 です。大切に保管してください。

メール

いお 〇〇〇 様

インターネットの初期設定時に使用します。

XXXXXXXXXXXX※登録証発行時に有効なメールアドレスです。
メールアドレス／メールパスワード メールの初期設定に使用します。
eoマイページからご希望のものに変更していただけます。

Web ID ／ Web IDパスワード

ホームページ作成時に使用します。

eoID ／ eoIDパスワード

eo 光電話オプションご利用時に使用するもの［ eo光電話 ］

認証IDパスワード（初期値）【半角英数小文字】
XXXXXXXXXXXX

リモート操作用パスワード

eo光電話以外の電話（携帯電話など）から「転送電話サービス」や「転送電話選択サービス」の設定を行う場合に使用します。

eo 光電話
電話番号

アダプタ差込口●

使用例 ●eoマイページへログインする
eoサポートダイヤルお問い合わせ時、ご本人さま確認に使用する

インターネット・メールの初期設定に使用するもの［ eo光ネット ］

リモート操作用パスワードは一般電話（トーン信号のでる電話機）等から転送電話・転送電話選択サービスの設定をする際に必要です。
番号通知

すべてのeoサービスで使用するID・パスワードです。
eoマイページでご希望のものに変更していただけます。

リモート操作用パスワード

認証ID ／ 認証IDパスワード

インターネットの初期設定時に使用します。

※登録証発行時に有効なメールアドレスです。
メールアドレス／メールパスワード メールの初期設定に使用します。
eoマイページからご希望のものに変更していただけます。

Web ID ／ Web IDパスワード

ホームページ作成時に使用します。

eo 光電話オプションご利用時に使用するもの［ eo光電話 ］
リモート操作用パスワード

eo光電話以外の電話（携帯電話など）から「転送電話サービス」や「転送電話選択サービス」の設定を行う場合に使用します。

設定の流れ（一例）
1

ご利用のパソコンのブラウザーをクリックします。

※ブラウザーのアイコン（ 一例 ）2xxx.xxx.xx.x

12

ブラウザーの入力欄に、 1 で確認した、「 ログインア
ドレス 」を入力。
キーボードの「 Enter 」または「 return 」をクリック。

3

ログイン画面が表示されたら、 1 で確認した、「 ログイン ID 」と「 ログインパスワード 」を入力。

ユーザー名「 OK 」をクリック。

パスワード
OK

4

ルーターの設定画面が表示されます。
※掲載している画面は一例です。設定画面はルーターのメーカーや機種によって異なります。

①メニュー画面が表示されている場合② 初期設定画面が表示されている場合

SAMPLESAMPLE

下記をご覧いただき、必要な設定を行ってください。

「 基本設定 」「 接続先設定 」「 WAN 側設定 」な
どをクリックします。初期設定の画面を表示
し、下記をご覧いただき、必要な設定を行ってください。
ルーターの設定に必要な項目

ルーターの設定画面はメーカーや機種によって異なりますが、入力・選択していただく内容はほぼ同じです。以下を参考に設定を行ってください。
「 ルーターモード 」「 モード選択 」など…と表示されたら？
「 PPPoE ルーター 」を選択

どれを選べばいいの？

「 プロバイダー情報設定 」など…と表示されたら？
「 フレッツ以外 」を選択

「 接続先ユーザー名 」「 IPv 4 ユーザー名 」など…と表示されたら？

必須
どのルーターでも必ず設定が必要です。

2 で確認した「 認証 ID 」を入力

「 接続先パスワード 」「 IPv 4 パスワード 」など…と表示されたら？

必須

2 で確認した「 認証 ID パスワード 」を入力

5

ブラウザーを一度閉じてから、再度開いてください。
ホームページが表示できていれば、設定は完了です。

できた！

設定完了後、次のステップへ進んでください。 14 ページへ

13

STEP 3

eo マイページで設定する

eo マイページで、無線接続設定や初期メールアドレスの変更などを行い、よりインターネットを快適にご利用いただくことができます。
以下の案内をご覧いただき、ご希望の設定を行ってください。

eo マイページで設定できること■無線接続設定
パソコンやスマートフォン、タブレットを無線で接続するための方法をご案内します。

リセット※eo マ イ ペ ー ジ を 利 用 せ ず に 無 線 設 定 を 行 う 方 法 は、「 eo 光 多 機 能
ルーターご利用ガイド 」（ 別冊 ）または Web（ https://support.eonet.jp/
e/ 210012/ ）でご案内しています。

■メールアドレス変更

eo から提供しているメールアドレスをお客さまのお好きなメールアドレ

henkourei○○○@xxxx.eonet.ne.jp
eouser@xxxx.eonet.ne.jp

スに変更していただけます。

メールアドレス変更■セキュリティーソフトのご案内
お客さまの大事なパソコンやスマートフォンをウイルスから守るためのセキュリティーソフトをご案内します。

Web 脅威対策

ウイルス対策ID
PW

1

https://mypage.eonet.jp/eostartpage/3

上記の Web ページへアクセスします。
スマホからもアクセス !

2
はじめてログインする端末の場合、上記の画面が表示されます。「 次へ 」をクリックします。

4「 eoID 」「 eoID パスワード 」などを入力し、eo マイページへログインしてください。
※eo I D・eo I D パスワードは、サービスお申し込み
後、数日から2週間程度でお届けする eo 光登録証などに記載されています。
※eo I D・eo I D パスワードはご希望のものに変更していただけます。
詳しくは「 eo 光ネットお困りごと解決ガイド 」をご覧ください。

14

画面の案内にしたがって、ご希望の設定を行ってください。

お知らせメール確認のお願い
eo のメールアドレスには、メンテナンス情報やサービス内容の変更など、重要なお知らせが届きますのでこまめにご確認いただくようお願いいたします。
お知らせメールは、以下の eo WEB メールでかんたんにご確認いただけます。※※メールソフトで eo のメールを送受信される場合は、eo ユーザーサポート（ https://support.eonet.jp/setup/mail/ ）をご覧いただき、設定を行ってください。

eo WEB メールのご案内
eo WEB メールは、Google Chrome などのブラウザー上でメールの送受信ができる eo のおすすめメール
サービスです。インターネットにつながっていれば、パソコン・スマートフォンなどの複数の端末から設定
不要でご利用いただけますので、ぜひご活用ください。
家 で は パ ソ コ ン の メ ー ル ソ フ ト、 外 で は eo WEB
メールといったように、併用してのご利用も可能！

eo 以外のメールアドレスに届くメールも受信することができるので、まとめてメールチェックができる！
Yahoo! メールeo

家でも外でもフル活用！

※設定が必要ですGmail

今お使いのメールもまとめて受信

eo WEB メールの使い方
eo WEB メールは、ホームページを見るようにブラウザー上に画面を表示して利用します。
メールの送信や受信は、パソコンのメールソフトと同じような方法で行えます。

1

2

eoWEBメール（https://eowebmail.eonet.
jp/）へアクセスし、項目を入力します。

メール
アドレス

現在ご利用の「 メールアドレス 」を入力

メール
パスワード

eo 光登録証に記載の「 メールパスワード 」を入力

「 eo WEB メール 」が表示されます。
詳 し い 使 い 方 は、「 ヘ ル プ 」を ク リ ッ ク し、
ご確認ください。

※「 メールパスワード 」を変更されている場合は、ご利用中のものを入力します。

以上を入力後、「 ログイン 」をクリックします。
※「 ログイン状態を保持する 」にチェックを入れると
30 日間はブラウザーを閉じても再ログインの操作が不要になります。

スマートフォンでご利用の場合
スマートフォンでご利用の場合、スマートフォン版の eo WEB メールが表示されます。
スマートフォン版では、添付ファイルの送受信ができないなど、利用できる機能に制限があります。

15

セキュリティー対策のお願い
ここでは、eo から提供しているセキュリティー対策サービスをご案内します。
セキュリティー対策をせずにインターネットを利用すると、ウイルスに感染し、パソコンが正常に動作しなくなったり、個人情報が漏えいしたりする危険性がありますので、必ず対策を行ってください。

Web 脅威対策

ウイルス対策IDPW

必ず行いたい 2 つのセキュリティー対策
1

1

セキュリティー対策ソフトを利用する

2

ルーターを利用するウイルスの感染などさまざまな脅威からパソコンを守ります。

外部からの攻撃を受けにくい安全な環境を作ります。

eo のオススメ eo セキュリティーパック

eo のオススメ eo 光多機能ルーター

eo セキュリティーパック

詳しくは Web へ

https://eonet.jp/e/ 210039/

セキュリティー対策ソフトに加えて、eo 光ネットを安心して快適に利用できるオプションサービスがパックになったおトクなサービスです。

マカフィーⓇ マルチ アクセス

Windows

Mac

Andr o i d TM

i OS

5 台まで対応！

日本や世界で実績のある、パソコン・スマートフォン・タブレット用の総合セキュリティー対策ソフトです。
自動でアップデートされるので常に最新のセキュリティー対策をご利用いただけます。
また、覚えきれない ID/ パスワードを安全に管理できるパスワード管理ソフト（ True Key TM ）もご利用
いただけます。

○ご利用にはお手続きとソフトのインストールが必要です。eo マイページ（ https://mypage.eonet.jp/ ）から
お手続きいただき、各デバイスでソフトをダウンロードしてください。
○本サービス単独ではお申し込みいただけません。

メールウイルスチェックサービス
メール受信の前に、サーバー側でウイルスを検知・削除します。
○最大 5 つのメールアドレスまで自動適用します。

月額料金 220 円※
×5個[1メールアドレスごと]

リモートサポートプラス
お客さまのパソコンやスマートフォンの画面をオペレーターが共有・遠隔操作して、問題解決をお手伝いします。

月額料金 220 円※※単独でお申し込みの場合

eo セキュリティーパックなら 3 つまとめて

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275円/月そのほかの eo のセキュリティー対策サービス
インターネットサギウォール for eo
Windows

Mac

AndroidTM

ウイルスバスター クラウド 月額版 for eo
5 台まで対応！

i OS

Windows

Mac

Android TM

i OS

3 台まで対応！

インターネット詐欺による金銭被害・個人情報盗難被害の対策に特化した、セキュリティー対策ソフトです。

パソコンやスマートフォン、タブレットにおける総合
セキュリティー対策サービス。ライセンスが自動更新されるので、期限切れの心配もありません。

月額料金 385 円 [ 1 ライセンス（ 端末 5 台まで ）ごと ]月額料金 462 円 [ 1 ライセンス（ 端末 3 台まで ）ごと ]eo セキュリティーパックをご契約の方は、月額料金165円
でご利用いただけます。

マカフィー マルチ アクセスをインストールされているデバ
イスで同時にはご利用できません。

他社プロバイダーから eo へ乗り換えられた場合
他社プロバイダー提供のセキュリティー対策サービスや、ルーターなどを利用されていた場合、ご解約後サービスが利用できなくなる可能性があります。
セキュリティー上大変危険です。必ずセキュリティー対策を行ってください。

フレッツ光Yahoo!BB「 セキュリティー対策ツール」は、
フレッツ光提供のセキュリティー対策サービスです。

J:COM NET「 BB セキュリティ 」は、Yahoo!BB 提供のセキュリティー対策サービスです。

「 マカフィー for Z AQ 」は、
J:COM NET 提供のセキュリティー対策サービスです。

※ご利用いただけなくなった「 セキュリティー対策ソフト 」は、パソコンからアンインストールする必要があります。
アンインストール方法は、提供元プロバイダーへご確認ください2

eo 光多機能ルーター

詳しくは Web へ

https://eonet.jp/p/ 81005/

セキュリティー対策に有効な上、eo のインターネット設定を自動で行える機能が備わった無料 ※ のレンタルルーターです。 ※無線ルーター機能のご利用には月額料金 105 円が必要です。

有線ルーター機能（ 無料 ）無線ルーター機能（ 105 円 / 月 ）「 無線は必要ないから、まずはルーターを使ってみたい！ 」という方におすすめ。
インターネットの設定を自動で行えます。

「 複数の部屋でインターネットを利用したい！ 」という方におすすめ。

IEEE 802. 11ac 対応！

※eo 光多機能ルーターをお持ちでないお客さまがお申し込みされる場合、事務手数料 2, 200 円が必要です。
※すでに eo 光多機能ルーターをお持ちで、機能の追加をお申し込みされた場合、15 分程度で機能が有効になります。

お申し込みは Web またはお電話で

eo マイページ

https://mypage.eonet.jp/※お電話でのお申し込みは、裏表紙記載の eo サポートダイヤルへお問い合わせください。

記載の料金は 2024 年 6 月現在の税率（ 10％ ）に基づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。

17

初期設定サポートのご案内
訪問サポートスタッフがお客さまのお宅を訪問し、インターネットとメールの初期設定を行います。
※サービスご利用開始日から 2 カ月以内であれば、初回 1 回のみ下記メニューを無料でご利用いただけます。

サービス概要・パソコン
・Andr oi d™ 端末
・i OS 端末
・ゲーム機
・テレビ※ 1

リセット

OR
ルーター 1 台
接続設定（ 無線／有線 ）いずれか 1 台※ 2

インターネット接続設定
ブラウザー・メールアカウント設定※ 3

設定項目
オプションサービス設定※ 4・マカフィーⓇ マルチ アクセス利用設定（ 端末1台 ）・ウイルスバスター クラウド 月額版 for eo 利用設定（ 端末 1 台 ）・eo メッシュ W i - F i 設置設定
・eo 無線 LAN 中継機設置設定

その他

・「 eo アプリ 」インストール

対応 OS・端末（ 日本語の OS のみ ）Windows
Mac

11/ 10macOS X 〜Android™端末

i OS 端末

Chrome OS※上記 OS がプリインストールされている端末に限ります。

お電話でお申し込み方法

ご注意18

裏表紙記載の初期設定サポート
ダイヤルへお問い合わせください。

Web でhttps://eonet.jp/e/220001/

スマホから▪サービス利用開始日から２カ月以内であっても本サポートのご利用が 2 回目以降の場合は有料となります。
▪上記に含まれない内容は有料にて承ります。有料メニューの詳細は、初期設定サポートダイヤル
または、Web（ https://eonet.jp/e/ 190038/ ）からご確認ください。
※1 インターネットに接続します。テレビの視聴設定は含まれません。
※2 2 台目以降は有料（ 2, 619 円 / 台、ゲーム機の場合は 2, 095 円 / 台 ) です。
※3 ご希望のメールアカウントを 1 つ設定いたします。
※4 サービスのご利用には別途月額料金が必要です。

サポートのご案内
eo でご提供しているサポートについてご案内します。

アプリで

eo 公式アプリ
ご請求額を一目で確認したり、速度測定で通信状況を診断したりできる便利な e o 公式アプリです。

アプリからチャットで質問・相談ができ、eo ポイントもたまります。

https://eonet.
jp/eoapp/

LINEで

eo LINE 公式アカウント
バーチャルアシスタント「 つなぐ 」が、24 時間いつでも eo サービスに関するご質問にお答えいたします。
また、e o I D を連携すると、ご請求合計額や契約内容を確認できるほか、お住まいの地域の障害情報を受け取れます。

LINE ID＠ eohikari

XでX サポートeo サービスへの疑問や接続・設定方法など、幅広くサポートします。

メールサポート

メールで専用フォームからお問い合わせしていた
だくと、メールでご回答いたします。
※回答にお時間をいただくことがございます。

＠ eosupport

ht tps://support.eonet.jp/p/61002/

Webで

eo ユーザーサポート

よくあるご質問や、「 W i - F i のつなぎ方 」「 メールソフトの設定方法 」など各種マニュアルをご覧いただけるサポートサイトです。急にインターネットが利用できない場合の対処法などもご紹介しています。

eo ユーザーサポート

訪問サポートhttps://support.eonet.jp/

有料

訪 問

訪問サポートスタッフがお客さまのお宅を訪問し、各種設定作業を行うサービスです。
裏表紙の初期設定サポートダイヤルまたは、Web からお申し込みください。
※サービスご利用開始日から 2 カ月以内であれば、初回 1 回のみ初期設定サポートを無料でご利用いただけます。

最新版のマニュアルについて
本マニュアルの最新版は eo ユーザーサポートでご覧いただけます。
https://support.eonet.jp/e/ 200029/
記載の料金は 2024 年 6 月現在の税率（ 10％ ）に基づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。

19

お問い合わせいただく前に、「 eo 光ネットお困りごと解決ガイド 」（ 別冊 ）や「 eo ユーザーサポート 」をご覧ください。

eo サービスeo ユーザーサポート よくあるご質問や、各種マニュアルなど、を快適にご利用いただくための Web サイトです。
eo ユーザーサポート

https://support.eonet.jp/

スマホからアクセス !

お電話不要でかんたんにお問い合わせ
L I N E やチャットなど、時間や場所を問わず、いつでも気軽にお問い合わせいただける窓口をご用意しています。
※対応時間：自動応答 24 時間、オぺレーター 9：00 〜 21：00

お問い合わせ先一覧

スマホからアクセス !

https://support.eonet.jp/e/ 200002/

お電話でのお問い合わせはeo サポートダイヤル＜受付時間／年中無休 9：00 〜 21：00 ＞● eo 光電話・LaLa Call から（ 通話料無料 ）eo 光ネットの各種操作・設定・ご利用トラブル
eo 光ネットのサービスの変更・ご確認1132

その他のお問い合わせ151

オペレーター

直通 !

1573● その他のお電話から通話料無料

0120 - 919 -151
050 - 7105 - 6333

（ 携帯電話からもご利用いただけます ）（ 他社 IP 電話から ）※スムーズなご案内のため、登録証をお手元にご用意ください。電話番号をよくお確かめの上、おかけください。
※お問い合わせいただいた内容は、サービス向上のため録音させていただいております。

訪問サポートのお問い合わせは
初期設定サポートダイヤル ＜受付時間／年中無休 9：00 〜 21：00 ＞

0120- 953- 151
無料の初期設定サポートは、サービス（ 携帯電話からもご利用いただけます ） のご利用開始日から 2 カ月以内が対象
です。
Web

スマホから
アクセス !

https://eonet.jp/e/ 210008/

eo 光ネットスタート設定ガイド 【マンションタイプ】イーサーネット方式
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Andr o i d™、Chrome OS は Google LLC の登録商標または商標です。
その他本書に記載する会社名、システム名、製品名は、各社の商標または登録商標です。
なお、本文中の TM および ® マークは一部省略しております。
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本書の記載内容は、2024 年 6 月現在のものです。

24. 06

Ver 13. 0