会員専⽤ツール

マイページ― 操作マニュアル ―＜管理者画⾯編＞

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2021.03.19 版

目次
マイページについて .......................................................................................................... 4１

マイページとは .................................................................................................................... 5２

機能一覧 ........................................................................................................................ 5

３

ログイン方法 ..................................................................................................................... 6a) お客様番号でログインする .................................................................................................... 6b) アカウントIDでログインする(※) .............................................................................................. 6

契約情報の確認方法...................................................................................................... 7
４『UCOM光 レジデンス』 の契約サービス確認方法 .......................................................................... 8５

アカウントIDとは ................................................................................................................. 9６

アカウント権限種別について .................................................................................................... 9７

アカウントIDの新規登録 ...................................................................................................... 10８

アカウントIDの登録情報変更 ................................................................................................ 12

９

アカウントIDの削除 ........................................................................................................... 14

メールサービス............................................................................................................. 16
１０ メールアドレスの登録/変更/解約 画⾯への導線 .......................................................................... 17a) アカウントID取得後、引き続きメールアドレスを設定する場合 ........................................................... 18b) ログイン直後画面から確認する①.......................................................................................... 18c) ログイン直後画面から確認する②.......................................................................................... 19
１１ メールアドレスの登録方法 .................................................................................................... 20a) UCOM光のメールアドレスを利⽤する ...................................................................................... 20b) 他社のメールアドレスを利⽤する ........................................................................................... 22
１２ メールサービス(メールパック)の購入 .......................................................................................... 24
１３ メールサービス(メール＆Webスペース)の購入 .............................................................................. 26

セキュリティオプション （セキュリティ 360°・セキュリティオンライン・ ................................................ 28
安心Kidsフィルター） ................................................................................................... 28
１４ セキュリティオプションに申し込みをする ....................................................................................... 29
１５ セキュリティオプションの購入状況を確認する ................................................................................ 32

UCOM光 リモートサポート ............................................................................................. 34
１６ UCOM光 リモートサポートに申し込みをする................................................................................ 35
１７ UCOM光 リモートサポートの申し込み状況を確認する .................................................................... 37
１８ UCOM光 リモートサポートを解約する ...................................................................................... 38

契約情報の変更 ......................................................................................................... 40

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2

１９ 支払い方法（カード番号）を変更する ..................................................................................... 41
２０ 契約情報（電話番号等）の変更.......................................................................................... 43
２１ お客様番号パスワードの変更 ................................................................................................ 45

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4

１

マイページとはマイページとは、ご契約情報・お支払い情報の確認や変更、各種オプションサービスのお申し込みや解約などを⾏える UCOM 光の会員専⽤ページです。

２
◎

機能一覧
︓全アカウント ID に対して可○︓ログイン中アカウント ID に可 or 購入可

×︓不可

赤字 ︓本マニュアルご案内範囲
管理者画⾯（管理者権限）
利⽤可能な機能

利⽤者画⾯（ユーザー権限）
ユーザー権限 ID でログイ

お客様番号でログイン

管理者権限 ID でログイン

契約情報の変更○○

×

お支払い登録情報の確認/変更

○

○

×

○(※)

×(※)

×

アカウント ID の登録/削除

○

○

×

アカウント ID パスワードの変更

◎

◎

○

メールオプションの購入

○

○

×

メールアドレスの登録・変更

◎

◎

○

メール転送設定◎◎○

メール自動返信設定◎◎○

セキュリティオプションの購入/解約

◎

◎

○

セキュリティオプション情報確認

◎

◎

○

Web スペースの登録

◎

◎

○

料⾦明細照会UCOM 光電話の申込/解約不可（インフォメーションセンターでの電話受付）

GATE CALL050 の申込/解約不可（書⾯受付）

ン

UCOM 光 リモートサポートの申込/解約

○

○

×

ギガシネマ with U-NEXT の申込/解約

○(※)

×(※)

×

UCOM 光 クラブオフ

○(※)

×(※)

×

インターネット回線の解約不可（インフォメーションセンターでの電話受付）(※)マイページからアクセスすると、それぞれの専⽤ページが表示されます。
専⽤ページでは、お客様番号とお客様番号パスワードにて再度ログインを⾏ってください。

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３

ログイン方法インターネットへ接続し、以下のマイページ URL にアクセスします。
マイページ URL
https://mypage.ucom.ne.jp/➊➋（図）マイページ ログイン 画⾯

a)

お客様番号でログインする「お客様番号でログイン」欄➊に、お申し込み時にお送りした登録証に記載されている［お客様番号］と［お客様番号パスワード］を入⼒し、［ログイン］ボタンをクリックします。

b)アカウント ID でログインする(※)
「アカウント ID でログイン」欄➋に、［アカウント ID］と［アカウント ID パスワード］を入⼒し、［ログイン］ボタンをクリックします。
(※)アカウント ID でログインするためには、初回ログイン後、アカウント ID を取得し、アカウント IDを取得する必要がございます。
なお、アカウント ID には、利⽤機能により権限の制御ができます。
詳しくは 11 ページ「7 アカウント ID 権限種別について」をご参照ください。

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４『UCOM 光 レジデンス』 の契約サービス確認方法

3

1

2

4

5

6

7
8

（図）UCOM 光 レジデンス LAN タイプ ご契約情報一覧 画⾯（抜粋）➊ ご契約タイプ 欄❷ お客様番号 欄❸ お客様番号パスワード 欄

お客様のご契約サービス、および配線方式タイプ※ご契約時にお送りしている登録証でもご確認いただけます。
１契約に対して１つ発⾏される、ご契約者様個別の識別番号です。
※ご契約時にお送りしている登録証でもご確認いただけます。
お客様番号で各種ログインするためのパスワードです。
セキュリティ保持のため、画⾯上には表示されません。

❹ メールサービス 欄

お客様のメールサービスの契約状況が表示されます。

UCOM 光❺ リモートサポート 欄「UCOM 光 リモートサポート」のご契約状況が表示されます。

❻ アカウント ID 欄
❼ メールアカウント 欄❽ Web スペース 欄

取得中のアカウント ID 数／取得可能なアカウント ID 数上限の順序で表示されています。
登録中のメールアドレス数／取得可能なメールアドレス数（無料提供のメールアドレス数）の順序で表示されています。
取得中の Web スペース数／取得可能な Web スペース数の順序で表示されています。

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５

アカウント ID とはアカウント ID とは、メールやセキュリティなどのオプションサービスを利⽤するために必要な、ユーザー毎の識別情報です。
・ お客様番号＝当社からご契約者様へ 1 契約毎に割り当てる、契約を識別するための情報
・ アカウント ID＝ご契約者様からご利⽤者様へ割り当てる、オプションサービスを利⽤するための情報

６

アカウント権限種別についてアカウント権限種別とは、アカウント ID に管理者権限もしくはユーザー権限を付与することにより、そのアカウント
ID でログインした際に、お客様番号でログインしたときと同じ権限を付与し、全アカウント ID の操作やオプション
購入等を⾏えるか、アカウント ID のみの制御にするかをコントロールすることができる機能です。
管理者権限とは通常のアカウント ID として各オプションサービスの利⽤ができるほか、マイページに管理者権限＝お客様番号
でログインしたときと同等の機能へログインできる ID になります。
安全に利⽤するために、ご契約者様ご本人か、請求のご対応ができるご利⽤者様以外へは発⾏しないことをおすすめいたします。
(※)お客様番号でのログインと同等の扱いになるため、発⾏の際はご注意ください。
ユーザー権限とはマイページの「ユーザー管理」画⾯にログインすることができます。
契約情報の確認や、アカウント ID 情報/パスワード等の変更ができます。
有料のオプションサービスの購入はできません。
(※)2015 年 2 月 16 日以前に発⾏されたアカウントは、2015 年 2 月 16 日時点ではユーザー権限のア
カウントになります。権限を変更することが可能です。

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７

アカウント ID の新規登録

初回のログインを⾏うと、「アカウント ID 登録/変更」画⾯が表示されます。

1.

左サイドメニュー アカウント ID オプション の「アカウント ID 管理」❶をクリックします。
(※)アカウント ID を 1 つも登録していない場合は、ログイン直後に「アカウント ID 登録／変更」画⾯が表示されます。

2.

「アカウント ID 管理」画⾯が表示されますので［新規登録］ボタン❷をクリックします。

➋➊（図）アカウント ID 管理 画⾯

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3.

「アカウント ID 登録／変更」入⼒画⾯が表示されます。
必須項目を入⼒し、［次へ進む］ボタンをクリックします。

（図）アカウント ID 登録／変更 入⼒画⾯

ご注意・ アカウント ID の⽂字列は後から変更ができません。（他の情報は変更できます）
・ アカウント ID とパスワードは、このアカウント ID で取得するメールアドレスの ID とパスワードになります。
セキュリティ強化のため、メールアドレスの@前と同じものにならないよう、また、第三者から推測されにくい⽂字列にされることをお勧めいたします。

4.

「アカウント ID 登録／変更」確認画⾯が表示されます。入⼒内容に誤りがなければ［登録］ボタン
をクリックしてください。

5.

「アカウント ID 登録／変更」完了画⾯が表示されましたら、アカウント ID の登録が完了です。

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11

８

アカウント ID の登録情報変更

アカウント ID 登録情報の変更（名前、アカウント ID パスワード、権限）を変更することができます。
1.

左サイドメニュー アカウント ID オプション の「アカウント ID 管理」❶をクリックします。

2.

「アカウント ID 管理」画⾯が表示されますので、変更したい、該当のアカウント ID➋をクリックします。

➋➊（図）アカウント ID 登録／変更 選択画⾯

3.

変更したい箇所を入⼒し、［次へ進む］ボタンをクリックします。

（図）アカウント ID 登録／変更 入⼒画⾯

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12

4.

「アカウント ID 登録／変更」確認画⾯が表示されます。
入⼒内容に誤りがなければ［登録］ボタンをクリックしてください。

（図）アカウント ID 登録／変更 確認画⾯

5.

「アカウント ID 登録／変更」完了画⾯が表示されましたら、アカウント ID の登録が完了です。

（図）アカウント ID 登録／変更 完了画⾯

ご注意・ 入⼒内容に誤りがある場合、入⼒のテキストエリアの横に「＊」印が表示されます。

・ アカウント ID の⽂字列は、後から変更ができません。（他の情報は変更できます）
・ セキュリティ上、過去に利⽤したパスワードはご利⽤いただけません。

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９

アカウント ID の削除

不要になったアカウント ID や、アカウント ID を変更したい場合には、不要なアカウント ID を削除してください。
1.

左サイドメニュー アカウント ID オプション の「アカウント ID 管理」❶をクリックします。

2.

「アカウント ID 管理」画⾯が表示されます。
削除したい該当のアカウント ID の列にある「削除」➋をクリックします。

➋➊（図）アカウント ID 管理 画⾯

3.

「アカウント ID 情報削除」画⾯が表示されます。
削除するア対象アカウント情報および注意事項をご確認のうえ、［削除］ボタンをクリックします。

（図）アカウント ID 削除 確認画⾯
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14

4.

「アカウント ID 削除完了」画⾯が表示されましたら、削除は完了です。

（図）アカウント ID 削除 完了画⾯

ご注意

・ 削除したアカウント ID は元に戻せません。
・ アカウント ID の一意性を保つため、同名のアカウント ID は今後取得することができません。
・ 該当のアカウント ID でオプションサービスのご契約がある場合、同時に解約されます。

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16

１０ メールアドレスの登録/変更/解約 画⾯への導線
各アカウント ID に登録するメールアドレスは、新たに UCOM 光のメールアドレスを新たに作成・登録するか、現在お客様がご利⽤されている他社のメールアドレス（携帯電話のメールアドレスや、Yahoo!メール、Gmail などのフリーメールアドレス）を設定することができます。
メールアドレスのご登録にはアカウント ID の取得が必須です。
なお、アカウント ID 登録後、メールアドレスの登録／変更／解約を⾏う画⾯への導線は複数ございます。
それぞれへのアクセス方法をご案内いたします。

（図）メールアドレス登録／変更 入⼒画⾯

※ 新たに UCOM 光のメールアドレスを作成・登録する場合は、オプションサービスの購入(有料)が必要な場合がございます。その場合は注意書きが表示されますので、詳しくは画⾯の指示に従ってください。

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a)

アカウント ID 取得後、引き続きメールアドレスを設定する場合「アカウント ID 登録／変更完了」画⾯にメールアドレスの登録画⾯へのリンクが表示されますので、［こちら］
をクリックしてください。
「メールアドレス登録／変更」画⾯が表示されます。

（図）アカウント ID 登録／変更 完了画⾯b) ログイン直後画⾯から確認する①
1.

左サイドメニュー アカウント ID オプション の「アカウント ID 管理」❶をクリックします。

2.

「アカウント ID 管理」画⾯が表示されます。
メールアドレスを取得したいアカウント ID の列にあるメールアドレスもしくは「未登録」➋をクリックします。

➋➊（図）アカウント ID 管理 画⾯

3.

「メールアドレス登録／変更」画⾯が表示されます。

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18c) ログイン直後画⾯から確認する②
1.

マイページのログイン直後のページを下にスクロールするか、左サイドメニュー アカウント ID オプション の「アカウント ID オプション変更管理」❶をクリックします。

2.

メールアドレスを取得したいアカウント ID を選択➋すると、アコーディオンからアカウント ID の詳細が表示されますので、「アカウント ID 基本情報」のメールアドレス欄にある「登録」❸クリックします。

➋➊➌（図）ご契約情報一覧 画⾯（マイページログイン直後 かつ アカウント ID 複数登録）

3.

「メールアドレス登録／変更」画⾯が表示されます。

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19

１１ メールアドレスの登録方法
a)

UCOM 光のメールアドレスを利⽤する※ 本項目がグレーアウトしている（選択できない）場合、メールの有償オプションの購入が必要な場合があります。詳しくは 26 ページ〜30 ページをご覧ください。

1.

「メールアドレス登録／変更」画⾯が表示されたら、「UCOM 光の提供するメールアドレスを取得する」にチェック❶し、「メールアドレス」欄に希望のメールアドレスを入⼒❷し、注意事項をご確認、同意にチェック❸をしたら、画⾯下部の［次へ進む］ボタン❹をクリックします。

➊

➋

➌

❹

（図）メールアドレス登録／変更 入⼒画⾯

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20

2.

「メールアドレス登録／変更確認」画⾯が表示されたらメールアドレスにお間違いがないか、注意事項に問題がないかなど、最終確認をしていただき、問題がなければ［登録］ボタンをクリックします。

（図）メールアドレス登録／変更 確認画⾯

3.

「メールアドレス登録／変更完了」画⾯が表示されたら⼿続き完了です。

（図）メールアドレス登録／変更 完了画⾯

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b)

他社のメールアドレスを利⽤する※

新たにメールアドレスを発⾏せずに、お客様が現在ご利⽤中のメール（携帯電話、Gmail や Yahoo メールのメールアドレス）をご利⽤される場合は、こちらをご利⽤ください。各アカウント ID に無料で設定可
能です。

1.

「メールアドレス登録／変更」画⾯が表示されたら、「他社のメールを利⽤する」にチェック❶、メールアドレ
ス欄に希望のメールアドレスを入⼒❷し、注意事項をご確認、同意にチェック❸をしたら、画⾯下部の［次へ進む］ボタン❹をクリックします。

➊

➋

➌

❹

（図）メールアドレス登録／変更 入⼒画⾯

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2.

「メールアドレス登録／変更確認」画⾯が表示されたら、登録内容の最終確認をしていただき、問題がなければ［登録］ボタンをクリックします。

（図）メールアドレス登録／変更 確認画⾯

3.

「メールアドレス登録／変更」完了画⾯が表示されたら⼿続き完了です。

（図）メールアドレス登録／変更 完了画⾯

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23

１２ メールサービス(メールパック)の購入『UCOM 光 レジデンス』 をご利⽤のお客様は、メールアドレスを複数ご利⽤の場合、メールパックの購入が必要になります。
「メール＆Web スペース」の購入の画⾯が表⽰される方は次項「14 メールサービス(メール＆Web スペース)の購入」を参照ください。
・ メールパックは購入後、単体での解約が必要ですが、単体での解約はできません。
・ メールパック購入後は、メールアドレスを取得していない場合でも月額利⽤料がかかります。
・ メールアドレス取得後、アカウント ID や UCOM 光のメールアドレスを解約し、UCOM 光のメールアドレス
が 1 個以下になった際（メールパックの購入が不要になった際）にすると⾃動的に解約されます。
・ アカウント ID や UCOM 光のメールアドレスを解約し、UCOM 光のメールアドレスが削除されると⾃動的に解約されます。

1.

左サイドメニュー オプションサービス の「メールサービス」をクリックすると、「メールサービス購入」画⾯が表示されます。
サービス説明をご覧いただき、「サービス説明への同意」にチェック❶をいれます。

2.

［購入する］ボタン❷をクリックします。

➊❷（図）メールサービス購入 画⾯

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24

3.

申し込み内容欄が「購入する」となっていることをご確認いただき、［決定］ボタンをクリックします。

（図）メールサービス購入 確認画⾯

4.

「メールサービス購入完了」画⾯が表示されたら⼿続きは完了です。
引き続き［こちら］をクリックしてメールアドレスをご登録ください。

（図）メールサービス購入 完了画⾯

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25

１３ メールサービス(メール＆Web スペース)の購入『UCOM 光 レジデンス』 をご利⽤のお客様が UCOM 光のメールアドレスを取得する場合、「メール＆Web スペース」のお申し込みが必要です。（「メールパック」の表示がされないお客様のみ）
・ 「メール＆Web スペース」は購入後、単体での解約が必要ですが、単体での解約はできません。
・ アカウント ID や UCOM 光のメールアドレスを解約し、UCOM 光のメールアドレスが削除されると⾃動的に解約されます。
・ 「メール＆Web スペース」購入後メールアドレスを利⽤しない場合でも月額利⽤料がかかります。

5.

左サイドメニュー オプションサービス の「メールサービス」❶をクリックすると、「メールサービス購入」画⾯が表示されます。
サービス説明をご覧いただき、「サービス説明への同意」にチェック❷をいれます。

6.

［購入する］ボタン❸をクリックします。

➊❷❸（図）メールサービス購入 画⾯

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7.

申し込み内容が「購入する」となっていることをご確認いただき、［決定］ボタンをクリックします。

（図）メールサービス購入 確認画⾯

8.

「メールサービス購入完了」画⾯が表示されたら⼿続きは完了です。
引き続きメールアドレスをご登録ください。

（図）メールサービス購入 完了画⾯

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１４ セキュリティオプションに申し込みをするご注意・ セキュリティオプションサービスで購入したセキュリティソフトは、購入後、ご利⽤のパソコン本体へのインストールが必要です。インストールを完了しない場合でも、購入が完了した時点で請求が開始しますのでご注意ください。

1.

左サイドメニュー アカウント ID オプション から、「アカウント ID オプション変更」❶をクリックします。

2.

「アカウント ID 情報一覧」❷から、セキュリティオプションを購入したいアカウント ID をクリック❸してアコーデ
ィオンを開き、基本情報を表示します。

3.

セキュリティ情報欄の並びにある、「購入／解約」❹をクリックします。

❷
➊

❸

❹

（図）アカウント ID 情報一覧 入⼒画⾯

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4.

「セキュリティオプション購入／確認」画⾯が表示されますので、サービス内容および利⽤規約をご確認いただき、「サービス利⽤規約に同意する」❶にチェックを入れたら［購入する］ボタン❷をクリックします。

❷❶（図）セキュリティオプション 購入／確認 入⼒画⾯

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5.

「セキュリティオプション購入／確認」確認画⾯が表示されますので、表示事項をご確認の上、［決定］ボタンをクリックします。

（図）「セキュリティオプション 購入／確認」確認入⼒画⾯

6.

「セキュリティオプション購入／解約」完了画⾯が表示されたら購入⼿続きは完了です。
引き続き「こちら」をクリックしてセキュリティソフトのダウンロードとインストールを⾏ってください。

図）「セキュリティオプション 購入／確認」確認入⼒画⾯

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１５ セキュリティオプションの購入状況を確認する
1.

左サイドメニュー アカウント ID オプション から、「アカウント ID オプション変更」❶をクリックします。

2.

「アカウント ID 情報一覧」❷から、セキュリティオプションを購入したいアカウント ID をクリック❸してアコーデ
ィオンを開き、基本情報を表示します。

3.

セキュリティ情報欄の並びにある、「ご利⽤状況／ダウンロード」❹をクリックします。

❷
➊

❸

❹

（図）「UCOM 光 リモートサポート 購入／確認／解約」入⼒画⾯

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4.

「セキュリティオプション管理」画⾯が表示されます。
アクティブ化情報である PIN 番号は、本ページ（PIN 番号）にてご確認いただけます。

（図）「セキュリティオプション管理」入⼒画⾯

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34

１６ UCOM 光 リモートサポートに申し込みをする
1.

左サイドメニュー オプションサービス から、「UCOM 光 リモートサポート」❶をクリックします。

2.

「UCOM 光 リモートサポート購入／確認／解約」画⾯が表示されますので、サービス内容および利⽤規約をご確認いただき、［購入する］ボタン❸をクリックします。

➊

❸

❷

（図）「UCOM 光 リモートサポート 購入／確認／解約」入⼒画⾯

3.

お申し込み内容をご確認いただき、［決定］ボタンをクリックします。

（図）「アカウント ID 登録／変更」確認画⾯

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35

4.

「UCOM 光 リモートサポート購入／解約完了」画⾯が表示されます。

（図）「アカウント ID 登録／変更」完了画⾯

5.

お申し込み内容が「購入する」になりましたら購入完了となります。

ご注意・ リモートサポート窓⼝の電話番号は、購入状況確認画⾯よりご覧いただけます。

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１７ UCOM 光 リモートサポートの申し込み状況を確認する
1.

左サイドメニュー オプションサービス から、「UCOM 光 リモートサポート」をクリックします。

2.

「UCOM 光 リモートサポート購入／確認／解約」画⾯が表示されたら、「現在のご契約状態」に、現在の契約状況が表示されます。

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１８ UCOM 光 リモートサポートを解約するご注意・ リモートサポート窓⼝でのご対応は、UCOM 光 リモートサポートのご契約者様に限ります。
解約後にリモートサポート窓⼝へご連絡をいただいても、いかなる理由においてもご対応いたしかねます。
・ 再申し込みには、再申し込み⼿数料 3,300 円（税込）が発⽣いたします。

1.

左サイドメニュー オプションサービス から、「UCOM 光 リモートサポート」をクリックします。

2.

「UCOM 光 リモートサポート購入／確認／解約」画⾯が表示されたら、画⾯下部の［解約する］ボタン
をクリックします。

（図）UCOM 光 リモートサポート購入／確認／解約 画⾯

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3.

「UCOM 光 リモートサポート購入／解約」画⾯が表示されたら、画⾯下部の［決定］ボタンをクリックします。

（図）UCOM 光 リモートサポート購入／解約 完了画⾯

4.

「UCOM 光 リモートサポート購入／確認／解約」完了画⾯が表示されたら、解約⼿続きは終了です。

（図）UCOM 光 リモートサポート購入／解約 完了画⾯

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39

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40

１９ 支払い方法（カード番号）を変更する
1.

左サイドメニュー 各種お⼿続き の「お支払い方法変更」❶をクリックします。
2.

「お支払い方法の登録／変更」画⾯が表示されます。
画⾯中央部に現在ご登録いただいているお支払い情報が表示されますので、変更する場合は下段の「新規お支払い方法のご入⼒」欄❷に変更したいカード情報を入⼒します。

3.

入⼒が完了したら［次へ進む］ボタン❸をクリックします。

➊❷❸（図）お支払い方法登録／変更 入⼒画⾯

4.

確認画⾯が表示されるので、登録情報が正しければ［登録］ボタンをクリックします。

（図）お支払い方法登録／変更 確認画⾯

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5.

「お支払い方法登録／変更」完了画⾯が表示されたら、変更⼿続きは完了です。

（図）お支払い方法登録／変更 完了画⾯

ご注意・

登録するカードは、契約者ご本⼈名義に限ります。

・

ご契約者様本人名義でご登録いただければ、お支払い情報登録の必要なサービスを引き続きお申し込みいただけます。

・

カード会社は⾃動判別になります。

・契約者本⼈以外の名義もしくは本⼈と認識し難い名義の場合、下記画⾯が表⽰されます。
登録までにお時間をいただく場合や、登録できない場合がございますのでご了承ください。
また、この場合はお支払い情報が必要なサービスはご利⽤いただけません（図）お支払い方法登録／変更 完了画⾯（入⼒内容に契約相違がある場合）

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42

２０ 契約情報（電話番号等）の変更
お客様のお名前や⽣年月日、また設置先住所の変更は、書⾯でのみの受付となります。
ここでは、電話番号や連絡⽤メールアドレスの情報入⼒／変更が可能です。

1.

左サイドメニュー 各種お⼿続き の「お客様情報変更」❶をクリックします。
2.

「基本情報入⼒」画⾯が表示されますので、変更したい情報をご入⼒ください。

3.

変更したい情報の入⼒が完了したら、［次へ進む］ボタン❷をクリックします。
※ 必須項目以外は、空⽩にしていただければ情報は削除されます。

➊❷（図）顧客基本情報 入⼒画⾯

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4.

「顧客基本情報確認」画⾯が表示されます。
登録される情報がすべて表示されますので確認していただき、問題がなければ［登録］ボタンをクリッ
クします。

（図）顧客基本情報 確認画⾯

5.

「顧客情報登録完了」画⾯が表示されたら⼿続きは完了です。
なお、＜連絡⽤メールアドレス＞をご登録いただいている場合、ご登録の＜連絡⽤メールアドレス＞
宛に⼿続きが完了した旨の通知をお送りいたします。

（図）顧客基本情報 確認画⾯

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２１ お客様番号パスワードの変更
マイページ等にログインするためのお客様番号パスワードを任意の⽂字列に変更できます。

1.

左サイドメニュー 各種お⼿続き の「お客様番号パスワード変更」をクリックします。

2.

「お客様番号パスワード変更」画⾯が表示されますので、変更したいパスワードを入⼒したら、［次へ進む］
ボタンをクリックします。

❶❷（図）お客様番号パスワード変更 入⼒画⾯

3.

「お客様番号パスワード変更確認」画⾯が表示されます。
その際、Caps Lock（パソコンキーボードの⼤⽂字/⼩⽂字制御）による誤入⼒等確認のため、最初の3 ⽂字が表示されます❶。入⼒した内容と相違がなければ［変更］ボタン❷をクリックします。

❶❷（図）お客様番号パスワード変更 確認画⾯

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4.

「お客様番号パスワード変更完了」画⾯が表示されたら⼿続きは完了です。

（図）お客様番号パスワード変更 完了画⾯

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