本マニュアルは、「 10 ギガ対応 eo 光多機能ルーター 」と各機器のつなぎ方と無線接続の方法をご案内しています。

10 ギガ対応
eo 光多機能ルーター
ご利用ガイドこのたびは、10 ギガ対応 eo 光多機能ルーターレンタルサービスへお申し込みいただきありがとうございます。本書では10ギガ対応eo光多機能ルーターの機器配線方法と無線の設定方法についてご案内しています。

もくじ

1 章 機器類のつなぎ方 .......................................................... 6 ページ
2 章 インターネットの接続確認 ...................................... 7 ページ
3 章 無線（ Wi-Fi ）の設定方法 ......................................... 8 ページ
4 章 クイック設定 Web ログイン方法 ....................... 15 ページ
5 章 よくあるご質問（ Q&A ）........................................... 16 ページ
10 ギガ対応 eo 光多機能ルーター同梱物（ 箱内 ）10 ギガ対応
eo 光多機能ルーター本体

お使いになる前に

設定情報シート
NWA-A08711-001-00
2019 年 3 月

技術基準適合認証品

お使いになる前に本機器の詳しい使い方については eoユーザーサポートサイトにて、ご案内しております。
https://support.eonet.jp/p/81008/(2019 年 3 月現在 )本書は、読んだあとも大切に保管してください。

安全にお使いいただくために必ずお読みください
ここでは、あなたや他の人々への危険や財産への損害を未然に防ぎ、本機器を安全にお使いいただくために、守っていただきたい事項を示しています。
その表示と図記号の意味は次のようになっています。内容をよく理解してから本文をお読みください。

本書中のマーク説明

警または重傷
告 ：人が死亡する、しています。

注意（※ 1）を負う可能性が想定される内容を示：人が軽傷（※ 2）を負う可能性が想定される内容、および物的損害（※ 3）のみの発生が想定される内容を示しています。

お願い ：本機器の本来の性能を発揮できなかったり、機能停止をまねく内容を示しています。
( ※ 1) 重傷：失明、けが、やけど（高温・低温）、感電、骨折、中毒などで後遺症が残るものおよび治療に入院や長期の通院を要するものをさしています。
( ※ 2) 軽傷：治療に入院や長期の通院を要さないけが、やけど、感電などをさしています。
( ※ 3) 物的損害：家屋、家財および家畜、ペットなどにかかわる拡大損害をさしています。

● 本機器の通風孔などから内部に金属類や燃えやすいものなどの、異物を差し込んだり落としたりしないでください。万一、異物が入った場合
は、すぐに本機器の AC アダプターを電源コンセントから抜いて、本体の側面に貼付されたシールに記載のお問い合わせ先にご連絡ください。そのまま使用すると、火災、感電、故障の原因となることがあります。特にお子さまのいるご家庭では、ご注意ください。
● 電源コードが傷んだ状態（芯線の露出・断線など）のまま使用すると火災、感電の原因となります。すぐに本機器の AC アダプターを電源コン
セントから抜いて、本体の側面に貼付されたシールに記載のお問い合わ
せ先に修理をご依頼ください。
● 本機器を落とさないでください。落下によって故障の原因となったり、そのまま使用すると火災、感電の原因となることがあります。万一、本機器を落としたり破損した場合は、すぐに本機器の AC アダプターを電源コンセントから抜いて、本体の側面に貼付されたシールに記載のお問
い合わせ先にご連絡ください。

一般注意

発火注意

高温注意

破裂注意

感電注意

■ 行為を禁止する記号

一般禁止

分解禁止

ぬれ手禁止

水ぬれ禁止

風呂などでの使 用 禁 止火気禁止

警

■ 行為を指示する記号

一般指示

電源プラグをコンセントから抜け

告電源● AC100V の家庭用電源以外では使用しないでください。火災、感電の原因となります。差し込み口が 2 つ以上ある壁の電源コンセントに他の電気製品の AC アダプターを差し込む場合は、合計の電流値が電源コ
ンセントの最大値を超えないように注意してください。火災、感電、故障の原因となります。
● AC アダプターの DC コードは DC コード止めに通して固定し、本体でケーブルを踏まないように注意してください。火災、感電、故障の原因となります。
● 電源コードを傷つけたり、破損したり、加工したり、無理に曲げたり、引っ張ったり、ねじったり、たばねたりしないでください。火災、感電の原因となります。また、重いものをのせたり、加熱したりすると電源コードが破損し、火災、感電の原因となります。
● AC アダプターは、たこ足配線にしないでください。たこ足配線にするとテーブルタップなどが過熱、劣化し、火災の原因となります。
● AC アダプターおよび電源コードは、必ず本機器に添付のものをお使いください。また、本機器に添付の AC アダプターおよび電源コードは、他の製品に使用しないでください。火災、感電、故障の原因となります。

10ギガ対応 eo 光多機能ルーター 設定情報シート（※）10ギガ対応 eo 光多機能ルーター本体の側面に貼付されたシールにも記載されています。

本設定情報シートは再発行できませんので、大切に保管してください。

無線設定情報無線設定時に必要な情報です

ネットワーク名 (SSID)(a) ネットワーク名 (SSID) (5G)(b) ネットワーク名 (SSID) (2.4G)● 本機器は家庭用の電子機器として設計されております。人命に直接関わる医療機器や、極めて高い信頼性を要求されるシステム（幹線通信機器
や電算機システムなど）では使用しないでください。社会的に大きな混乱が発生する恐れがあります。
● 本機器を分解・改造しないでください。火災、感電、故障の原因となります。

● ぬれた手で本機器を操作したり、接続したりしないでください。感電の原因となります。
● 本機器の内部や周囲でエアダスターやダストスプレーなど、可燃性ガスを使用したスプレーを使用しないでください。引火による爆発、火災の原因となります。
その他の注意事項（本体および添付品）● 航空機内や病院内などの無線機器の使用を禁止された区域では、本機器の電源を切ってください。電子機器や医療機器に影響を与え、事故の原因となります。
● 本機器は、高精度な制御や微弱な信号を取り扱う電子機器や心臓ペー
スメーカーなどの近くに設置したり、近くで使用したりしないでください。電子機器や心臓ペースメーカーなどが誤動作するなどの原因となることがあります。また、医用電気機器の近くや病院内など、使用を制限された場所では使用しないでください。
● 本機器を医療機器や高い安全性が要求される用途では使用しないでください。人が死亡または重傷を負う可能性があり、社会的に大きな混乱が発生する恐れがあります。
● 本機器のそばに花びん、植木鉢、コップ、化粧品、薬品や水の入った容器、または小さな金属類を置かないでください。こぼれたり中に入った
場合、火災、感電、故障の原因となることがあります。
● 風呂場や加湿器のそばなど、湿度の高いところでは設置および使用はしないでください。火災、感電、故障の原因となることがあります。

安全にお使いいただくための注意事項をご案内しています。

電話ケーブル（ 2 本 ）AC アダプター

こんなときは（本体および AC アダプター）● 万一、煙が出ている、変なにおいがするなどの異常状態のまま使用すると、火災、感電の原因となります。すぐに本機器の AC アダプターを電源コンセントから抜いてください。煙が出なくなるのを確認してから、本体の側面に貼付されたシールに記載のお問い合わせ先に修理をご依頼ください。お客さまによる修理は危険ですから絶対におやめください。
● 本機器や AC アダプターを水や海水につけたり、ぬらさないでください。
万一内部に水が入ったり、ぬらした場合は、すぐに本機器の AC アダプ
ターを電源コンセントから抜いて、本体の側面に貼付されたシールに記
載のお問い合わせ先にご連絡ください。そのまま使用すると、火災、感電、故障の原因となることがあります。

ネジ（ 大小 ）2

eoRT-1234567-g● ペットが電源コードなどをかじったり、ひっかいたりしないように、電源
コードカバーやコンセントカバーを利用してください。
電源コードが破損し、火災、感電の原因となります。
● 水や飲料水、ペットの尿などでぬらさないでください。火災、感電、やけど、けがなどの原因となります。

注

意

無線設定についての詳細は

iOS11 以上の端末 (iPhone など）をご利用の場合、右記の QR コー
ドを読み取るだけで無線設定が可能です。(5G 帯のみ）

1 パソコンまたはスマートフォン等のWi-Fi 設定を開きます。
2 表示される一覧の中から本機器の (a)または (b) の「ネットワーク名 (SSID)」
を選択し、次へ進みます。
3 パスワードまたはセキュリティーキーの入力欄に (C) の「暗号化キー」を入力し、次へ進みます。
4 設定を行った (a) または (b) の「ネットワーク名 (SSID)」に〔接続済み〕と表示されると、無線接続設定は完了です。

● 本機器は温度 0 ～ 40℃、湿度 10 ～ 90％の結露しない環境でご使用ください。
● 直射日光の当たるところや、温度の高い（40℃を超える）ところ、発熱する装置のそばに置かないでください。内部の温度が上がり、火災の原因となることがあります。
● 温度変化の激しい場所（クーラーや暖房機のそばなど）に置かないでください。本機器の内部に結露が発生し、火災、感電、故障の原因となります。
● 調理台のそばなど油飛びや湯気が当たるような場所、ほこりの多い場所に置かないでください。火災、感電、故障の原因となることがあります。
● 本機器は前後左右 10cm、上 10cm 以内に他の機器や壁などがない
場所に設置してください。壁掛けの場合は壁掛け面を除きます。
● ぐらついた台の上や傾いたところなど、不安定な場所に置かないでください。また、本機器の上に重いものを置かないでください。バランスがくずれて倒れたり、落下してけがの原因となることがあります。
● 通風孔をふさがないでください。通風孔をふさぐと内部に熱がこもり、火災の原因となることがあります。次のような使い方はしないでください。
・ 横向きに寝かせる（横置きする）
・ 他の機器と重ね置きする・ 収納棚や本棚、箱などの風通しの悪い狭い場所に押し込む・ じゅうたんや布団の上に置く
・ テーブルクロスなどを掛ける
・ 本機器の上にものを置く● 本機器は縦置き、壁掛け専用です。横置きや重ね置きしないでください。
横置きや重ね置きすると内部に熱がこもり、火災の原因となることがあります。また、本機器の周囲に十分なスペースを確保してください。

「eo 光ネットお困りごと解決ガイド」または
下記 URL からご確認ください。
無線の設定方法
https://support.eonet.jp/p/81007/
スマホからもアクセス

無線接続についてお困りの場合
https://support.eonet.jp/p/81006/
スマホからもアクセス※ 5G 帯・2.4G 帯についても詳しく説明しています。

製品情報 10 ギガ対応 eo 光多機能ルーターの製品情報です

製品名

10ギガ対応 eo 光多機能ルーター

MAC アドレス(WAN)

製品型番eo-RT150(N)クイック設定 WEB 初期パスワード

製品番号 V3NA8X000000A0〇〇〇〇〇〇

クイック設定 WEBパスワード(変更後) 変更したパスワードをご記入ください※ IOS 商標は、米国 Cisco のライセンスに基づき使用されています。
※ iPhone は Apple Inc. の商標です。
※ iPhone 商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。

Ver.1.0

無線設定に必要な情報を記載
したシートです。

設置場所（本体および添付品）※ 本機器の AC アダプターの DC コー
ドには品名タブがついています。

● 本機器に添付の AC アダプターおよび電源コードは、必ず一体で使用し、他の AC アダプターや電源コードを組み合わせて使用しないでください。
● AC アダプターにものをのせたり布を掛けたりしないでください。過熱
し、ケースや電源コードの被覆が溶けて火災、感電の原因となります。
● 本機器に添付の AC アダプターは日本国内 AC100V（50/60Hz）の電源専用です。他の電源で使用すると火災、感電、故障の原因となります。
● AC アダプターは風通しの悪い狭い場所（収納棚や本棚の後ろなど）に設置しないでください。過熱し、火災や破損の原因となることがあります。また、AC アダプターは電源コンセントの近くに設置し、容易に抜き差し可能な状態でご使用ください。
● AC アダプター本体が宙づりにならないように設置してください。電源
プラグと電源コンセント間に隙間が発生し、ほこりによる火災が発生する可能性があります。

eoRT-1234567-a(c) 暗号化キー ( 無線接続用パスワード） 〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇
無線設定方法

禁止事項（本体および添付品）

図記号の説明■ 警告・注意を促す記号

保存版

無線の設定に必要な「ネットワーク名 (SSID)」「暗号化キー」(※) などの情報を記載しています。

LAN ケーブルお客さまの契約状況に合った方をお選びください。
■

今回はじめて eo 光ネットを契約された方本マニュアルではなく「 eo 光ネットスタート設定ガイド 10 ギガ / 5 ギガコース 」（ 別冊 ）をご覧いただき、インターネットとメールの設定を行ってください。

10 ギガ対応 eo光多機能ルーターを追加で申し込まれた方■ eo 光パートナーサービスを申し込まれた方■

1 章「 機器類のつなぎ方 」…

6 ページへ

10 ギガ対応 eo 光多機能ルーターと各機器（ 回線終端装置、パソコンなど ）を接続します。

2 章「 インターネットの接続確認 」…

7 ページへ

3 章「 無線（ W i - F i ）の設定方法 」…

8 ページへ

「 無線（ W i - F i ）」で接続しない場合、ご覧いただく必要はありません。

新たに 10 ギガ対応 eo 光多機能ルーターの無線機能をご利用いただく場合（ 故障などによる交換も含みます ）パソコンやプリンター、スマホなどの無線設定を行う必要があります。

完了

eo 光電話の設定を行う場合「 eo 光電話ご利用ガイド 」（ 別冊 ）をご覧ください。

3

はじめにお読みください

eo光ネット 10 ギガ / 5 ギガサービス利用上のご注意

ここでは、eo 光ネット 10 ギガ / 5 ギガサービスをご利用する上で、ご注意いただきたい点についてご案内します。

1

ご利用の環境について
弊社設備

お客さま設備LANケーブル（ カテゴリー 6A推奨 ）

DC12V

LAN1

LAN2

光ファイバーケーブル

回線終端装置

10 ギガ対応パソコン

10 ギガ対応

eo光多機能ルーター ※オレンジ枠の中に一部でも10ギガ/5ギガの速度に対応していない個所があると、速度が制限されてしまいます。かならず 10 ギガ / 5 ギガに対応した機器や LAN ケーブルをご利用ください。
回線終端装置、10 ギガ対応 eo 光多機能ルーターには、それぞれ LAN ケーブル（ カテゴリー 6A ）が付属します。
※市販ルーターを利用される場合、10 ギガ / 5 ギガの速度に対応したものをご用意ください。

２

10 ギガ対応 eo 光多機能ルーターの設置について

10 ギガ対応 eo 光多機能ルーターをご利用の場合、高速化 / 高機能化により消費電力が増加し、発熱が生じる恐れがあります。以下をご確認いただき、正しく設置してください。

推奨する設置方法・・・縦置き／壁掛け／前置き・オープンタイプの情報ボックス

TEL

LAN

横置き厳禁

①電源
②アラーム
③eo光ネット④無線1(2.4GHｚ)

縦置き⑤無線2(5GHｚ)⑥eo光電話⑦電話1⑧電話2

無線設定(WPS)

回線終端装置10ギガ対応eo光
多機能ルーター

前置きタイプの情報ボックス
壁掛け

回線終端装置10ギガ対応eo光
多機能ルーター

オープンタイプの情報ボックス※他の機器と 10cm 以上はなして、風通しのいい場所での設置をお願いいたします。

壁掛けで設置される場合は、付属のネジで壁に固定します。詳細は、５章「 よくあるご質問（ Q&A ）」Q 4をご覧ください。

4

ご注意ください
横置きや重ね置き、情報ボックス内での保管はおやめください。内部に熱がこもり、発熱・故障の原因となることがあります。情報ボックスをご利用の際は、情報ボックス外への設置をお願いします。

①電源
②アラーム
③eo光ネット④無線1(2.4GHｚ)⑤無線2(5GHｚ)⑥eo光電話⑦電話1⑧電話2

無線設定(WPS)

10ギガ対応eo光
多機能ルーター

横置き

3

重ね置き

回線終端装置機器収納タイプの情報ボックス

フェールセーフ機能について

本機器には、高速化/高機能化による消費電力の増加に伴う発熱を防ぐため、「フェールセーフ機能」を搭載しています。

フェールセーフ機能（ 高温時の 10G ポート速度制限 ）本機器の表面温度が一定に達する前に、リンク速度を一時的に
10 ギガから 1 ギガに制限します。
この機能が働いている間は、「 電源 」のランプが赤色で点滅します
ので、一時的にご利用をお控えいただき、風通しのよいところにルーターを設置してください。

フェールセーフ機能（ 高温時の装置電源 OFF 制御 ）設置している環境などにより機器の表面温度が高くなる場合があります。
表面温度が一定の温度に達した場合、一時的に装置電源を「 OFF 」にする機能が働きます。この機能が働いている間は、「 電話 2 」のランプが赤色に点灯いたします。
※「 電話 2 」のランプが赤色に点灯している間は、本機器を再起動しても、しばらくの間はインターネットをご利用いただけません。

5

1 章 機器類のつなぎ方
10 ギガ対応 eo 光多機能ルーターと各機器を接続します。
凡例

10ギガ/5ギガに対応したLANケーブル

電話用モジュラーケーブル

無線 LAN※ 10 ギガ対応 eo 光多機能ルーターの無線ルーター機能は 105 円 / 月でご利
無線 LAN
用いただけます。

市販ルーターは利用しない場合

LAN2

回線終端装置（一例）
※1

LAN1

LAN1

DC12V

LAN 10G
WAN 10G

eo 光電話をご利用の場合

10ギガ対応eo光多機能ルーター

電話

かならず「LAN1」
または「光ネット」に接続してください。
無線 LAN

市販ルーターと同時に利用する場合

市販ルーター
回線終端装置（一例）

MODE
RT
AP

※1

1

LAN

LAN

2

LAN

LAN2

3
LAN
4

WAN
LAN 10G

DC12V

LAN1

LAN

LAN1

WAN 10G

10ギガ対応eo光多機能ルーター

かならず「LAN1」
または「光ネット」に接続してください。

N
WA T
NE
INTER

USB

AC電源

無線 LAN電話

eo 光電話をご利用の場合※ 1 回線終端装置につながっている光ファイバーケーブルは、お客さまで抜き差しすることはできません。誤って抜かないようご注
意ください。

接続後、各機器の電源をコンセントに差し込んでください。

6

7 ページへ

2 章 インターネットの接続確認章

1

機 器 類のつなぎ方

10 ギガ対応 eo 光多機能ルーターの電源をコンセントに差し込んでから 5 分程度で設定が自動的に完了します。前面のランプをご確認いただき、以降の設定へお進みください。

② アラーム⑥ eo 光電話③ eo 光ネット⑦ 電話 1④ 無線 1（2.4GHz）⑧ 電話 2

１「 eo光ネット 」ランプが緑または橙で点灯または点滅していますか？

Q

消灯している3章

点灯・点滅している2

インターネットの接続確認⑤ 無線 2（5GHz）
章

① 電源

無線︵

市販のルーターまたはパソコンにインターネッ
トの設定を行う必要があります。
※すでにインターネットをご利用されている場合は、あらためて設定を行う必要はありません。

W i - F︶iの設定方法

インターネットの設定が完了しました。ご利用のパソコンのブラウザーをクリックして、
ホームページが表示されるかをご確認ください。

※ブラウザーのアイコン（ 一例 ）章

4

消灯している無線（ W i - F i ）をご利用の場合は、8 ページをご覧いただき、設定を行ってください。

市販のルーターで無線（ W i - F i ）接続をされる
場 合は、モードをブリッジモードまたは AP
モードに切り替える必要があります。

︶
Q&A

詳しくは5章「 よくあるご質問（ Q&A ）」Ｑ8をご覧ください。

5

よくあるご質問︵

10ギガ対応 eo 光多機能ルーターの無線（ W i F i ）機能の契約が確認できませんでした。

章

10ギガ対応 eo 光多機能ルーターの無線（ W i F i ）機能をご利用いただけます。

ログイン方法
Web

点灯・点滅している

Q

クイック設定2 「 無線 1（ 2. 4GHz ）」「 無線 2（ 5GHz ）」ランプが点灯または点滅していますか？

※ 10 ギガ対応 eo光多機能ルーターの無線（ W i - F i ）機能を利用するにはお申し込みが必要です。詳しくは、5 章「 よくあるご質問（ Q&A ）」Ｑ 5 をご覧ください。
記載の料金は 2021 年 4 月現在の税率（ 10％ ）に基づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。

7

3章

無線（ W i - F i ）の設定方法

ここではご利用のパソコンやスマホと 10 ギガ対応 eo 光多機能ルーター（ または市販ルーター ）を無線
（ W i - F i ）で接続する方法をご案内します。

設定をはじめる前にご確認ください

STEP1

10ギガ対応eo光多機能ルーター（または市販ルーター）の「ネットワーク名（SSID）」「暗号化キー（無線接続用パスワード）」を確認する

10ギガ対応 eo 光多機能ルーターの場合は、本体側面のシールまたは同梱の「 設定情報シート 」でご確認いただけます。市販のルーターの場合は、本体側面か底面のシールでご確認いただけます。
設定情報シート

10ギガ対応 eo 光多機能ルーター 設定情報シート

保存版

無線の設定に必要な「ネットワーク名 (SSID)」「暗号化キー」(※) などの情報を記載しています。
（※）10ギガ対応 eo 光多機能ルーター本体の側面に貼付されたシールにも記載されています。

本設定情報シートは再発行できませんので、大切に保管してください。

無線設定情報チェック

無線設定時に必要な情報です

ネットワーク名 (SSID)(a) ネットワーク名 (SSID) (5G)

保存版

eoRT-1234567-a

10ギガ対応 eo 光多機能ルーター 設定情報シート(b) ネットワーク名 (SSID) (2.4G)

eoRT-1234567-g(c) 暗号化キー ( 無線接続用パスワード） 〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇

無線設定方法

無線設定についての詳細は無線の設定に必要な「ネットワーク名 (SSID)」「暗号化キー」(※) などの情報を記載しています。
「eo 光ネットお困りごと解決ガイド」または
iOS11 以上の端末 (iPhone など）
ドを読み取るだけで無線設定が（※）10ギガ対応 eo 光多機能ルーター本体の側面に貼付されたシールにも記載されています。
可能です。(5G 帯のみ）をご利用の場合、右記の QR コー

下記 URL からご確認ください。

1 パソコンまたはスマートフォン等のhttps://support.eonet.jp/p/81007/

無線の設定方法

Wi-Fi 設定を開きます。
本設定情報シートは再発行できませんので、大切に保管してください。

無線設定情報(a) ネットワーク名 (SSID) (5G)

スマホからもアクセス

2 表示される一覧の中から本機器の (a)または (b) の「ネットワーク名 (SSID)」
を
無線設定時に必要な情報です
選択し、次へ進みます。
3 パスワードまたはセキュリティーキーの入力欄に (C) の「暗号化キー」を入力し、次へ進みます。

ネットワーク名 (SSID)

4 設定を行った (a) または (b) の「ネットワーク名 (SSID)」に〔接続済み〕と表示されると、無線接続設定は完了です。
eoRT-1234567-a

無線接続についてお困りの場合
https://support.eonet.jp/p/81006/
スマホからもアクセス※ 5G 帯・2.4G 帯についても詳しく説明しています。

製品情報 10 ギガ対応 eo 光多機能ルーターの製品情報です(b) ネットワーク名 (SSID) (2.4G)

製品名

10ギガ対応 eo 光多機能ルーター

MAC アドレス(WAN)

製品型番eo-RT150(N)クイック設定 WEB 初期パスワード

eoRT-1234567-g

製品番号 V3NA8X000000A0〇〇〇〇〇〇

クイック設定 WEBパスワード(変更後) 変更したパスワードをご記入ください※ IOS 商標は、米国 Cisco のライセンスに基づき使用されています。
※ iPhone は Apple Inc. の商標です。
※ iPhone 商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。

Ver.1.0(c) 暗号化キー ( 無線接続用パスワード） 〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇
無線設定方法

10 ギガ対応 eo光多機能ルーター（ または市販のルーター ）無線設定についての詳細は

iOS11 以上の端末 (iPhone など）をご利用の場合、右記の QR コー
ドを読み取るだけで無線設定が可能です。(5G 帯のみ）

1 パソコンまたはスマートフォン等のWi-Fi 設定を開きます。

STEP2

2 表示される一覧の中から本機器の (a)または (b) の「ネットワーク名 (SSID)」
を選択し、次へ進みます。

ご利用のパソコンの無線（ W i - F i ）機能を有効にする

3 パスワードまたはセキュリティーキーの入力欄に (C) の「暗号化キー」を入力し、次へ進みます。

「eo 光ネットお困りごと解決ガイド」または
下記 URL からご確認ください。
無線の設定方法
https://support.eonet.jp/p/81007/
スマホからもアクセス

無線接続についてお困りの場合
https://support.eonet.jp/p/81006/
スマホからもアクセス有効にする方法は 5 章「 よくあるご質問（ Q&A ）」Q 7 をご覧ください。あらかじめ有効になっている場合もあります。
4 設定を行った (a) または (b) の「ネットワーク名 (SSID)」に〔接続済み〕と表示されると、無線接続設定は完了です。

※ 5G 帯・2.4G 帯についても詳しく説明しています。

製品情報 10 ギガ対応 eo 光多機能ルーターの製品情報です

製品名

10ギガ対応 eo 光多機能ルーター

MAC アドレス(WAN)

製品型番eo-RT150(N)クイック設定 WEB 初期パスワード

製品番号 V3NA8X000000A0〇〇〇〇〇〇

クイック設定 WEBパスワード(変更後)※ IOS 商標は、米国 Cisco のライセンスに基づき使用されています。
※ iPhone は Apple Inc. の商標です。
※ iPhone 商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。

Ver.1.0

ご利用の環境をお選びください※無線（ W i - F i ）で接続したいすべての端末（ パソコン・スマホなど ）に設定が必要です。

Windows 10

Windows 8. 1

Windows 7

macOS

Andr o i d TM

i OS

10 ページへ

11 ページへ

12 ページへ

13 ページへ

14 ページへ

eoユーザーサポートでは設定方法を動画でご案内しています。（ https://support.eonet.jp/e/190030/ ）Windows 10 の設定方法

2

画面左下の「

8」をクリックします。

表示されたメニューから「リックします。

」（ 設定 ）をク

6

1

章

3

機 器 類のつなぎ方

4

2

章

8 ページで確認した「 暗号化キー（ 無線接続
用 パ ス ワ ー ド ）」を 入 力 し、「 次 へ 」を ク
リックします。

「 ネットワークとインターネット 」をクリックします。

ご自宅や会社などで利用されている場
合は、「 はい 」をクリックしてください。

3章

左側のメニューから「 W i - F i 」をクリック
し ま す。「 利 用 で き る ネ ッ ト ワ ー ク の 表示 」をクリックします。

無線︵

7

W i - F︶iの設定方法「 W i - F i 」の下に「 オフ 」と表示されてい る 場 合 は、「 オ フ 」を ク リ ッ ク し て、「 オン 」に変更してください。

画面右側に表示された一覧から、8 ページで確 認した「 ネットワーク名（ SSID ）」をクリックし、「 接続 」をクリックします。

5

章
よくあるご質問︵

ご利 用の端 末によっては、一 部のアルファベットのみが異なるネットワーク名（ SSID ）が 2 つ表示されます。

ログイン方法Web）を 起 動 し て、Microsoft Edge（
ホームページが表示されれば無線の設定は
完了です。

4

クイック設定選択した「 ネットワーク名（ SSID ）」の下に「 接続済み 」と表示されていることを確認
します。

章

5

インターネットの接続確認

次の画面が表示された場合にはどちらを選択してもインターネットへは接続できます。詳しくは5章「 よくあるご質問（ Q&A ）」Q 9 の３をご覧ください。

︶
Q&A

9

Windows 8. 1 の設定方法

1

5

ス タ ー ト 画 面 が 表 示 さ れ て い る 場 合 は、「 デスクトップ 」をクリックし、デスクトッ
プ画面にします。

2
8 ページで確認した「 暗号化キー（ 無線接続
用パスワード ）」を入力します。
「 次へ 」をクリックします。
画面の右上または右下の隅にマウスカーソ
ルを移動します。

6

画 面の右 端にメニューが表 示されますので、「 設定 」をクリックします。

3「 利用可能 」をクリックします。

4

8 ページで確認した「 ネットワーク名（ SSID ）」をクリックします。
「 接続 」をクリックします。
ご利 用の端 末によっては、一 部のアルファベットのみが異なるネットワーク名（ SSID ）が 2 つ表示されます。
どちらを選択してもインターネットへは接続できます。詳しくは5章「 よくあるご質問（ Q&A ）」Q 9 の３をご覧ください。

10

ご自 宅や会 社などで利 用されている場 合は、「 はい 」をクリックしてください。

7

選択した「 ネットワーク名（ SSID ）」の下に「 接続済み 」と表示されていることを確認します。
）を 起 動 し て、Internet Explorer（
ホームページが表示されれば無線の設定は
完了です。

1

章

Windows 7 の設定方法

1

4

機 器 類のつなぎ方※ マイクロソフトによる Windows 7 のサポートは、2020 年 1 月 14 日で終了しました。
動作やセキュリティーについて不安定な状態となるため、最新版 OS への移行をおすすめいたします。

章2「 スタート 」メニューから「 コントロールパネル 」をクリックします。

5

2

インターネットの接続確認「 接続 」をクリックします。

章3

W i - F︶iの設定方法「 OK 」をクリックします。

無線︵

8 ページで確認した「 暗号化キー（ 無線接続
用パスワード ）」を入力します。

「 ネットワークの状態とタスクの表示 」をクリックします。

章4「 ホ ー ム ネ ッ ト ワ ー ク 」→「 次 へ 」→
「 完了 」をクリックします。

6

ログイン方法Web「 ネットワークの場所の設定 」画面が表示されます。

3

クイック設定「 ネットワークに接続 」をクリックします。

章

5

ご利 用の端 末によっては、一 部のアルファベットのみが異なるネットワーク名（ SSID ）が 2 つ表示されます。

Internet Explorer（）を起動して、
ホームページが表示されれば無線の設定は
完了です。

︶
Q&A

どちらを選択してもインターネットへは接続できます。詳しくは5章「 よくあるご質問（ Q&A ）」Q 9 の３をご覧ください。

画面右下のタスクトレイに、上のアイコンが表示されていることを確認します。

よくあるご質問︵

8 ページで確認した「 ネットワーク名（ SSID ）」をクリックします。

11

macOS の設定方法

1が表示されていない場合
1 「 Dock 」から「 システム環境設定 」をクリックします。

画面右上の「2 「 ネットワーク 」をクリックします。

」をクリックします。

8 ペ ー ジ で 確 認 し た「 ネ ッ ト ワ ー ク 名（ SSID ）」をクリックします。
ご利用のルーターによっては、一部のア
ルファベットのみが異なるネットワーク
名（ SSID ）が 2 つ表示されます。
どちらを選択してもインターネットへは接続できます。詳しくは5章「 よくあるご質問（ Q&A ）」Q 9 の３をご覧ください。
3 左 のメ ニ ュ ー か ら「 W i - F（i ま た は Air

2Mac ）」を ク リ ッ ク し、「 メ ニ ュ ー バ ー に
W i - F（i または AirMac ）の状況を表示 」にチェックを入れてください。

「

8 ページで確認した「 暗号化キー（ 無線接続
用パスワード ）」を入力します。
「 接続 」をクリックします。

3

選択した「 ネットワーク名 」の左側に「が表示されていることを確認します。

」）を起動して、ホームページがSafari（
表示されれば無線の設定は完了です。

12」が表示されるようになります。

1

機 器 類のつなぎ方

1

章

Andr o i d™ の設定方法

4

章

2

ご利 用の端 末によっては、一 部のアルファベットのみが異なるネットワーク名（ SSID ）が 2 つ表示されます。

3

章

どちらを選択してもインターネットへは接続できます。詳しくは5章「 よくあるご質問（ Q&A ）」Q 9 の３をご覧ください。

インターネットの接続確認

8 ページで確認した「 ネットワーク名（ SSID ）」をタップします。

無線︵

5

W i - F︶iの設定方法

ホーム画面を上方向にスワイプしてアプリ一覧を表示します。
「 設定 」をタップします。

4

章

2

クイック設定「 接続 」をタップします。

6

5

章

「 ネットワークとインターネット 」をタップします。

ログイン方法Web

8 ページで確認した「 暗号化キー（ 無線接続
用パスワード ）」を入力します。

よくあるご質問︵

3

選択した「 ネットワーク名（ SSID ）」の下に「 接続済み 」と表示されていれば、無線の設定は完了です。

︶
Q&A「 Wi ‒ Fi 」をタップします。

13

i OS の設定方法

41

8 ページで確認した「 暗号化キー（ 無線接続
用パスワード ）」を入力します。

「 設定 」をタップします。

2「 接続 」をタップします。

5「 W i - F i 」をタップします。

選択した「 ネットワーク名（ SSID ）」の左にが表示されていることを確認します。
「 W i - F i 」がオフの場合は、赤枠部分をタップします。

3

8 ページで確認した「 ネットワーク名（ SSID ）」をタップします。
ご利 用の端 末によっては、一 部のアルファベットのみが異なるネットワーク名（ SSID ）が 2 つ表示されます。
どちらを選択してもインターネットへは接続できます。詳しくは5章「 よくあるご質問（ Q&A ）」Q 9 の３をご覧ください。

14

ホームページが正しく表示されれば、無線の設定は完了です。

4 章 クイック設定 Web ログイン方法

章

1

4

1

「 ログイン画面へ 」をタップします。

インターネットの接続確認

5

2
保存版

10ギガ対応 eo 光多機能ルーター 設定情報シート

無線の設定に必要な「ネットワーク名 (SSID)」「暗号化キー」(※) などの情報を記載しています。
（※）10ギガ対応 eo 光多機能ルーター本体の側面に貼付されたシールにも記載されています。

本設定情報シートは再発行できませんので、大切に保管してください。

無線設定情報無線設定時に必要な情報です

初回のみ「 初期パスワード入力 」の画面が表示されます。
(a) ネットワーク名 (SSID) (5G)
eoRT-1234567-a
パスワードを入力し「次へ 」をタップします。
(b) ネットワーク名 (SSID) (2.4G)
eoRT-1234567-g

3 で入力したパスワードを入力し「 次へ 」をタップします。

ネットワーク名 (SSID)

6

無線︵
W i - F︶iの設定方法

初期パスワードは本体側面のシールまた無線設定についての詳細はは 同 梱 の「 10 ギ ガ
対 応 eo 光 多 機 能「eo 光ネットお困りごと解決ガイド」または
iOS11 以上の端末 (iPhone など）
ルーター設定情報シート」に記載されて
下記 URL からご確認ください。
をご利用の場合、右記の QR コー
ドを読み取るだけで無線設定がいます。
可能です。(5G 帯のみ）
無線設定方法無線の設定方法

1 パソコンまたはスマートフォン等のWi-Fi 設定を開きます。

https://support.eonet.jp/p/81007/
スマホからもアクセス

2 表示される一覧の中から本機器の (a)または (b) の「ネットワーク名 (SSID)」
を選択し、次へ進みます。

無線接続についてお困りの場合

3 パスワードまたはセキュリティーキーの入力欄に (C) の「暗号化キー」を入力し、次へ進みます。

https://support.eonet.jp/p/81006/
スマホからもアクセス

4 設定を行った (a) または (b) の「ネットeoワーク名 (SSID)」に〔接続済み〕と表示されると、無線接続設定は完了です。
10ギガ対応※ 5G 帯・2.4G 帯についても詳しく
光多機能ルーター 設定情報シート
説明しています。

4

章

保存版

無線の設定に必要な「ネットワーク名 (SSID)」「暗号化キー」(※) などの情報を記載しています。
（※）10ギガ対応 eo 光多機能ルーター本体の側面に貼付されたシールにも記載されています。

本設定情報シートは再発行できませんので、大切に保管してください。

無線設定情報3章(c) 暗号化キー ( 無線接続用パスワード） 〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇

2章

ブラウザーのアドレスバーに「 192. 168. 0. 1 」と入力し、キーボードの「 Enter 」または「 return 」を押します。

機 器 類のつなぎ方

ここでは、10 ギガ対応 eo 光多機能ルーターで「 クイック設定 Web 」へログインする方法をご案内します。
「 クイック設定 Web 」ではいろいろな機能の設定が行えます。

無線設定時に必要な情報です

ネットワーク名 (SSID)(a) ネットワーク名 (SSID) (5G)

eoRT-1234567-a(b) ネットワーク名 (SSID) (2.4G)

eoRT-1234567-g

製品名

10ギガ対応 eo 光多機能ルーター

MAC アドレス(WAN)

製品型番eo-RT150(N)クイック設定 WEB 初期パスワード

クイック設定製品情報 10 ギガ対応 eo 光多機能ルーターの製品情報です(c) 暗号化キー ( 無線接続用パスワード） 〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇

無線設定方法

無線設定についての詳細は

iOS11 以上の端末 (iPhone など）をご利用の場合、右記の QR コー
ドを読み取るだけで無線設定が可能です。(5G 帯のみ）

製品番号 V3NA8X000000A0

1 パソコンまたはスマートフォン等のWi-Fi 設定を開きます。

「eo 光ネットお困りごと解決ガイド」または
下記 URL からご確認ください。
無線の設定方法

スマホからもアクセス

2 表示される一覧の中から本機器の (a)または (b) の「ネットワーク名 (SSID)」
を選択し、次へ進みます。

※ IOS 商標は、米国 Cisco のライセンスに基づき使用されています。
無線接続についてお困りの場合
パスワードまたはセキュリティーキーの※ iPhone は Apple Inc. の商標です。3 入力欄に (C) の「暗号化キー」を入力し、 https://support.eonet.jp/p/81006/
次へ進みます。
※ iPhone 商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。
4 設定を行った (a) または (b) の「ネットスマホからもアクセス

ワーク名 (SSID)」に〔接続済み〕と表示されると、無線接続設定は完了です。

〇〇〇〇〇〇

クイック設定 WEBパスワード(変更後) 変更したパスワードをご記入ください

https://support.eonet.jp/p/81007/

Ver.1.0※ 5G 帯・2.4G 帯についても詳しく説明しています。

製品情報 10 ギガ対応 eo 光多機能ルーターの製品情報です
多機能ルーターの製品情報です

10ギガ対応 eo 光多機能ルーター

MAC アドレス(WAN)

製品型番eo-RT150(N)クイック設定 WEB 初期パスワード

製品番号 V3NA8X000000A0〇〇〇〇〇〇

クイック設定 WEBパスワード(変更後) 変更したパスワードをご記入ください※ IOS 商標は、米国 Cisco のライセンスに基づき使用されています。
※ iPhone は Apple Inc. の商標です。
※ iPhone 商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。

Ver.1.0

3

以上で「 クイック設定Web 」へのログインは完了です。

ログイン方法
Web

製品名

章

5

※次回以降、クイック設定Webへログインするために必要なパスワードになりますので、忘れないよ
うにメモなどにお控えください。

︶
Q&A「 新しいパスワード再入力 」に同じパスワードを入力し「 パスワード変更 」をタップします。

よくあるご質問︵「 新しいパスワード 」に任意のパスワードを入力します。

15

5 章 よくあるご質問（ Q&A ）ここでは、お客さまから寄せられたよくあるご質問をご案内します。
10ギガ対応eo光多機能
ルーターの仕様について

Q1〜Q4

無線（Wi- Fi）に
ついて

Q5〜Q8

トラブル

Q9〜Q14Q 1 10 ギガ対応 eo 光多機能ルーターの契約状態を確認したい
A1

前面のランプでご確認いただけます。

① 電源「 ルーター機能 」の契約状況を確認する② アラーム

③「 eo光ネット 」ランプが点灯・点滅していればご契約いただいています。

③ eo 光ネット④ 無線 1（2.4GHz）「 無線（ W i - F i ）機能 」の契約状況を確認する⑤ 無線 2（5GHz）④⑤「 無線 1（ 2. 4GHz ）」「 無線 2（ 5GHz ）」ランプが点灯・点滅していればご契約いただいています。

⑥ eo 光電話⑦ 電話 1⑧ 電話 2「 eo光電話 」の契約状況を確認する⑥「 eo光電話 」ランプが点灯・点滅していればご契約いただいています。

※各機能のご利用にはお申し込みが必要です。お申し込みは eoマイページ（ https://mypage.eonet.jp/ ）または裏表紙記載のeoサポートダイヤルまでお問い合わせください。eo光パートナーサービスをご利用のお客さまは、以下のURLをご覧ください。
（ https://support.eonet.jp/e/ 81025/ ） 無線（ W i - F i ）機能のご利用には、105 円 / 月が必要です。

Q2

10ギガ対応eo光多機能ルーターの詳しい使い方を知りたい

Q3

10 ギガ対応 eo 光多機能ルーター
設定情報シートを紛失してしまった

A2

Web でご確認いただけます。

A3

10 ギガ対応 eo 光多機能ルーター本体側面のシールをご確認ください。

Web マニュアル
ht tps://support.eonet.jp/p/81008/
本体の初期化方法や、「 暗号化キー（ 無線接続
用 パ ス ワ ー ド ）」の 変 更 方 法、 詳 細 な 仕 様 は、
上記のマニュアルでご確認ください。

チェック

16

1

機 器 類のつなぎ方

A4章

Q 4 10 ギガ対応 eo 光多機能ルーターを壁掛けにする方法が知りたい
以下の方法で行っていただけます。

1

3

章

2

同梱のネジ（ 小 ）を 10 ギガ対応 eo 光多機能
ルーター下部の穴に通して固定します。

2

インターネットの接続確認

同梱のネジ（ 大 ）を設置する壁に固定します。

章

3

無線︵

Q5

10ギガ対応eo光多機能ルーターの無線（ W i - F i ）機能を利用したい

お 申 し 込 み は、eo マ イ ペ ー ジ（ https://mypage.
eonet.jp/ ）から行っていただくか、裏 表 紙 記 載の
eoサポートダイヤルへお問い合わせください。

お申し込みいただいてから、15 分程度で機能が有効になります。

以下の無線規格に対応しています。
5GHz

D r a f t I E E E 802. 11a x /IEEE 802. 11ac/n/a

2. 4GHzD r a f t I E E E 802. 11a x /IEEE 802. 11n/g/b

5

章
よくあるご質問︵

それぞれの規格で通信を行うには、接続する機器（ パソコン・スマホ・ゲーム機など ）も同じ規格に対応している必要があります。
なお、無線通信の速度表記は規格値であり、無線通信における実際の通信速度は規格値よりも低下します。
また、10 ギガ対応 eo光多機能ルーターと接続する機器の距離などのご利用環境や、利用される W i - F i 対応機器などによっても通信速度は大きく左右されます。

4

ログイン方法Web※ eo 光パートナーサービスをご利用のお客さまは、
以下の URLをご覧ください。
（ ht tps://suppor t.eonet.jp/e/ 81025/ ）A6

クイック設定込みが必要です。

章

A 5 「 無線ルーター機能（ 105 円 / 月 ）」のお申し

Q 6 対応している無線の規格を知りたい

W i - F︶iの設定方法

固 定したネジに 10 ギガ対 応 eo 光 多 機 能ルーターをかけます。

︶
Q&A
記載の料金は 2021 年 4 月現在の税率（ 10％ ）に基づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。

17

Q 7 パソコンの無線（ W i - F i ）機能を有効にする方法を知りたい
A 7 ご利用のパソコンによって異なります。以下のご案内をご覧ください。
Windows

または無線（ W i - F i ）機能は、パソコン本体のスイッ
チや、キーボードの特定の操作をすることでオンにできます。
※ 右の図は一例です。無線（ W i - F i ）機能のスイッチの場所や詳細は、ご利用のパソコンの取扱説明書をご覧
ください。

F2

WIRELESS WLAN
OFF
ON

Fｎ

macOS
画面右上の「」をクリックします。
「 W i - F i を入にする 」をクリックすると、無線
LAN 機能（ W i - F i ）が有効になります。

※「」が表示されない場合は、「 システム環境設定 」→「 ネットワーク 」→「 W i - F i 」をクリックし、「 メニューバーに W i - F i の状況を表示 」にチェックを入れてください。

Q 8 10 ギガ対応 eo 光多機能ルーターと市販のルーターを同時に使用したい
A 8 市販ルーターのモードをブリッジモードまたは AP モードに切り替えてご利用ください。
10 ギガ対応 eo 光多機能ルーターのルーター機能を利用し、無線（ W i - F i ）接続のみ市販のルーターで行う場合、市販ルーターのモード
をブリッジモードまたは AP モードに切り替える必要があります。

MODE
RT
AP

LAN1
LAN2

LAN

※ 切替方法は、ご利用のルーターの機種によって異なります。詳しくは市販ルーターのマニュアルをご覧ください。

18

LAN4
N
WA T
RNE
INTE

10ギガ対応eo光多機能ルーター

切替方法（ 一例 ）市販ルーター本体のスイッチを「 AP 」
「 BR 」などに合わせる。

LAN3

10G

WAN

無線 LAN

USB

AC電源

背面配置例

市販ルーター

一例

MODE
AP
RT

LAN1

MODE

LAN2
LAN3

AP

LAN4
N
WA T
RNE
INTE

RT

USB

AC電源

市販ルーター［AP］に設定する

章

1

Q 9 無線の接続が不安定で、すぐに切断されてしまう。無線の速度が遅い

1以下にご案内している方法をお試しください

端末（パソコンやスマホなど）や10ギガ対応eo光多機能ルーター（または市販ルーター）の再起動を行う

機 器 類のつなぎ方

A9

ご利用の端末やルーターの動作が不安定になっている場合など、各機器を再起動していただ
くことで状態が改善される可能性があります。

2

10〜20秒後AC アダプター

端末（パソコンやスマホなど）や10ギガ対応eo光多機能ルーター（または市販ルーター）の距離を近づける

W i - F︶iの設定方法①ルーターの近くで端末を使う。
②ルーターを床に直接置くのではなく、机の上などに置く。
③メッシュ W i - F i 等を利用する。

設置前

設置後

Wi-Fi がつながり
にくい…

2 階までエリアが拡大！

メッシュ Wi-Fi（1 台目）

5章

メッシュ W i - F i のご案内

・無線ルーターと接続したい端末の距離を近づけると電波状況が改善する。
・部屋が離れているため距離を近づけて利用することが難しい。

記載の料金は 2021 年 4 月現在の税率（ 10％ ）に基づく税込金額です。税率の引き上げに応じて金額は変更されます。

︶
Q&A

eo メッシュ W i - F i
Deco X 20（ 機器 2 台セット ）価格 550 円 / 月

よくあるご質問︵

以下のような場合は「 メッシュ W i - F i 」を設置することで問題が改善することがあります。

eo でも「 eo メッシュ W i - F i 」をレンタルでご提供しています。

ログイン方法
Web

無線ルーター

メッシュ Wi-Fi（2 台目）

4

クイック設定メッシュ Wi-Fiを設置するとWi-Fi が
途切れず
速度も安定

章

2 階でも
Wi-Fi が快適に
使えたら…

無線︵

対処方法

3

章

ルーターと接続したい端末の距離が遠すぎたり、障害物があったりするために電波状況が弱くなっている可能性があります。以下の方法をお試しください。

2

インターネットの接続確認①ルーターの電源アダプターをコンセント
から抜きます。
② 10 〜 20 秒お待ちください。
③ルーターの電源アダプターをコンセントに差し込み、無線接続をお試しください。

差し込む

章

抜く

ルーターの再起動方法

19

3

接続している無線電波の周波数帯を変更する
無線電波の周波数帯には2.4GHzと5GHz帯の2 つの帯域があります。

異なる周波数帯のネット
ワーク名（ SSID ）を選択

お客さまのご利用環境に合わせて、接続する周波数帯を変更していただくことで、状況が改善される可能性があります。

ギガヘルツ

5GHz 帯

周波数帯の変更方法
無線設定画面で、現在接続しているものとは、異なる周波数帯のネットワーク名（ SSID ）を選択します。
無線設定方法は、8 ページへ

ギガヘルツ

2. 4GHz 帯※ルーターや端末が 5GHz 帯に対応している場合、上記のように一部のアルファベットのみが異なるネットワーク
名（ SSID ）が 2 つ表示されます。

※ご利用の端末によっては、無線電波の周波数帯の変更ができない場合があります。

【参考】2. 4GHz と 5GHz の特徴について
2. 4GHz

5GHz• 遠くまで電波が届きやすい。
• 障害物（ 壁や床 ）に強く、安定した通信が可能。

• より高速通信が可能。
• 他の電波の影響を受けにくく、混雑しない。

• 対応機種が多い。

メリット

コードレスフォン

ルーター

ルーター

パソコン

• パソコンやスマホだけでなく、電子レンジ
やコードレスマウスなど多くの機器で同じ周波数帯を利用するため、混雑しやすい。

デメリット

コードレスフォン

ルーター

パソコン

電子レンジ

隣家で使っている
無線 LAN 機器• 古い機器では対応していないことがある。
• 距離や障害物（ 壁や床 ）の影響を受けやすい。

コードレスマウス

パソコン
ルーター
電子レンジ

20

コードレスマウス

隣家で使っている
無線 LAN 機器

パソコン

1

章

Q10 急にインターネットや eo 光電話が利用できなくなったページからご利用の回線状態をテストしてください。

機 器 類のつなぎ方

A10 お客さまの回線で障害が発生している可能性があります。スマートフォンをお持ちの場合は、以下のテスト機能が利用できない場合は、以下の通り機器の再起動を実施してください。
機器の再起動後も改善しない場合は、裏表紙に記載の eoサポートダイヤルまでご連絡ください。

各機器の再起動方法③「 回線終端装置 」の電源アダプターをコンセン
トから抜いていただき 10 〜 20 秒お待ちください。

この順番で電源オフ
各機器の電源アダプターをコンセントから抜いてください※パソコンは故障防止のため、コンセントを抜かず所定の手順で電源をオフにしてください

2

3

6

5

4

④「 回線終端装置 」の電源アダプターをコンセン
トに差し込みます。

Q11

アラームランプが点灯・点滅してい
る

再起動方法

ギガの規格に対応していない可能性があります。
対応していないパソコンの LAN 機器や LAN
ケーブルをご利用いただくと、10 ギガ / 5 ギ
ガコースをご利用いただいても、速度が制限されてしまいます。

速 度 に つ い て 詳 し く は、（ https://support.
eonet.jp/p/ 81010/ ）をご覧ください。

4

5

章

再起動を行ってもアラームランプが点灯・点滅している場合は、裏表紙記載の eo サポートダイヤ
ルまでお問い合わせください。

A12 ご利用のパソコンまたは LAN ケーブルが 10

ログイン方法Web① 10 ギガ対応 eo 光多機能ルーターの電源アダプターをコンセントから抜きます。
② 10 〜 20 秒お待ちいただき、電源アダ
プターをコンセントに差し込んでください。

背面の LAN ポートスピードランプ
が緑色に点灯している

クイック設定能ルーターの再起動を行ってください。

Q12章

A11 配線を確認した上で、10 ギガ対応 eo光多機※機 器の台 数や種 類は、ご利 用のサービスや環 境によって異なります。

3

W i - F︶iの設定方法⑥パソコンの電源をオンにします。インターネッ
トに接続できるかをご確認ください。

逆の順番で電源オン

無線︵⑤ 10 ギガ対応 eo 光多機能ルーター（ または市販ルーター ）の電源アダプターをコンセントに差し込みます。

章1

インターネットの接続確認② 10 ギガ対応 eo 光多機能ルーター（ または市販ルーター ）の電源アダプターをコンセントから抜いてください。

章①パソコンの電源をオフにします。

2

よくあるご質問︵︶
Q&A

21

Q13 速度がでない
A13 さまざまな要因が考えられます。

Web で詳しくご案内しておりますので、そちらをご覧ください。

Q14 急に電源が落ちた
A14 10 ギガ対応 eo光多機能ルーターの表面温度が一定の温度に達した可能性があります。
本機器には、高速化 / 高機能化により消費電力の増加による発熱を防ぐため、表面温度が一定の温度に達した場合、一時的に装置電源を「 OFF 」にする機能が働きます。
詳しくは、5 ページの「 フェールセーフ機能について 」をご覧ください。

このガイドに掲載していないよくあるご質問やサポート情報は、Web（ eo ユーザーサポート ）でご案内しています。

※ eo 光パートナーサービスをご利用のお客さまは、以下の URL をご覧ください。
https://support.eonet.jp/e/ 81025/22サポートのご案内

章

1

LINEで

eo LINE 公式アカウント

機 器 類のつなぎ方

eo でご提供しているサポートについてご案内します。

友だち登録をしていただくと、LINE のトーク上から請求合計額や契約内容等の照会ができるほか、お住まいの地域の障害情報をお知らせします。
それ以外のご質問にもバーチャルアシスタント「 つなぐ 」やオペレーターがお答えします。※

章

2

Webで

eo ユーザーサポート

よくあるご質問や、「 W i - F i のつなぎ方 」「 メールソフトの設定方法 」など各種マニュアルをご覧いただけるサポートサイトです。

インターネットの接続確認※ eoID 連携が必要です。

急にインターネットが利用できない場合は、回線テストを行うこともできます。
章3

クイック設定専用フォームからお問い合わせしていただくと、
メールでご回答いたします。

ht tps://support.eonet.jp/p/61002/※回答にお時間をいただくことがございます。

有料

訪問サポートスタッフがお客さまのお宅を訪問し、各種設定作業を行うサービスです。

︶
Q&A

本マニュアルの最新版は eo ユーザーサポートでご覧いただけます。

よくあるご質問︵

最新版のマニュアルについて

5章

詳しくは裏表紙の eo サポートダイヤルまでお問い合わせください。

訪 問

ログイン方法Web

訪問サポート4章

メールで

メールサポート

W i - F︶iの設定方法

eo サービスへの疑問や接続・設定方法など、幅広くサポートします。

お問い合わせはもちろん、停電時などの障害情報の確認にもご利用
いただけます。

無線︵

TwitterでTwitter サポート23

＊ お問い合わせいただく前に、本書「 よくあるご質問（ Q&A ）」や「 eo ユーザーサポート 」をご覧ください ＊eo ユーザーサポート

よ く あ る ご 質 問 や、 各 種 マ ニ ュ ア ル な ど、
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1131

その他のお問い合わせ151

オペレーター

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1572● その他のお電話から通話料無料

0120 - 919 -151
050 - 7105 - 6333

（ 携帯電話からもご利用いただけます ）（ 他社 IP 電話から ）※ スムーズなご案内のため、登録証をお手元にご用意ください。 ※ 電話番号をよくお確かめの上、おかけください。
※ サービス向上のため、お客さまとの通話を録音させていただいております。

初期設定サポートのお問い合わせは
初期設定サポート専用ダイヤル ＜受付時間／年中無休 9：00 〜 21：00 ＞

0120- 953- 151（ 携帯電話からもご利用いただけます ）初期設定サポートをご希望の場合は、ご利用後 2 カ月以内にお問い合わせください。

10 ギガ対応 eo 光多機能ルーターご利用ガイド
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本書は、改良などのため予告なく変更することがあります。
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Andr o i d™ は Google LLC の登録商標または商標です。
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なお、本文中の TM および ® マークは一部省略しております。
本書の表示価格は、「 税抜 」記載のものを除き、すべて税込です。
本書の記載内容は、2021 年 4 月現在のものです。

24

21. 04 Ver 8. 0