グループ中期経営計画
グループ中期経営計画（2022-2025）

グループ中期経営計画

グループ中期経営計画（2022-2025）では、価値創造ストーリーを実践し、リスクソリューションのプラットフォーマーとして社会課題の解決へ貢献し、社会と共に成長する「レジリエントでサステナブルな社会を支える企業グループ」を目指しています。その「目指す姿」を実現するため、「 Value（価値の創造）」「 Transformation（事業の変革）」「Synergy（グループシナジーの発揮）」を基本戦略とし、「サステナビリティ」
「品質」
「人財」
「ERM」を、それを支える基盤として取り組んでいます。

第 1 ステージの振り返り▶定量面
損保：連結正味収入保険料

グループ修正利益とグループ修正ROE

4兆2,617億円

3,799億円

連結正味収入保険料

グループ修正利益

前期比＋8.4％10%

前期比＋71.0％

4 兆 2,617

9.0％

億円

3 兆 6,090億円

グループ修正ROE

9.5%

9.0%

3,471

3,799

2021年度

2023年度億円

億円前期比＋2.9pt

2021年度

2023年度・連結正味収入保険料は海外保険子会社の増収を主因に4兆2,617億円となりました。

ESR

229%

250%

前期比＋1pt

180%

ESR

228%

229%

2021年度末

2023年度末・2 023年 度 末は229％となり、期 間を通じてターゲットレンジの180％～250％で推移しています。

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Mitsui Sumitomo Primary Life Insurance Disclosure 2024

・グ ループ修 正 利 益は3,799億 円の過 去 最 高となりました。
・修 正ROEは純資産の増加を主因に計画の10％には届きませんでした。

▶定性面「レジリエントでサステナブルな社会を支える企業グループ」を実現するため、「Value（価値の創造）」「Transformation（事業の変革）」「Synergy（グループシナジーの発揮）」の3つの基本戦略と、その戦略を支える4つの基盤取組を進めました。

（3つの基本戦略）主な取組み

Transformation（事業の変革）◦MS Amlinの収益力回復・拡大、MS Transverseへの出資による米国マーケット開拓◦プラットフォーマーとの協業を加速し、ECサイトへのビルトインによる保険販売を構築など

Synergy（グループシナジーの発揮）◦中 核損保2社を中心とした本社機能の共通化・共同化・一 体 化の取 組みとして、本 社 機 能の一 体 運 営、BPOの
拡大、拠点同居の活用を推進◦国 内・海外双方向でノウハウを展開する取組みにより、商品・サービスやさまざまな知見を共有・活用など◦補 償・保障前後の商品・サービス開発のさらなる推進◦ス タートアップとの協 業や共 同 事 業による既 存 事 業の強化や新規事業の創出の推進など

グループ中期経営計画

Value（価値の創造）◦M S＆ADインターリスク総研を中核とした、デジタル・データを活 用したリスクマネジメント事 業の拡 大、補償・保障前後のサービスを開発・提供◦ス タートアップとのビジネス提携による新規事業の創出など

課題◦開 拓 余 地の大きい米 国や、今 後の市 場 成 長が見 込める
アジア・新興国など、成長のための事業投資◦自 動 車 保 険・火 災 保 険の将 来 的な市 場 縮 小を見 据えた新種保険の収益拡大など◦1プラットフォーム戦略の完遂による中核損保2社を中心とした本社機能の効率化・業務品質のさらなる向上◦グループ会社間で人財・拠点を相互活用する等、シナジー発揮による持続可能な事業運営体制の構築など（4つの基盤取組）

主な取組み

サステナビリティ◦国 内主要取引先に係る温室効果ガス排出量目標の設定・公表、企業の自然資本取組を支援するプラットフォームの立ち上げ◦健康寿命・資産寿命の延伸に資する商品・サービスの提供など

品質◦お 客さまアンケートや苦 情、SNS上のコメントを収 集し、商品・サービスを改善◦ガバナンス強化の観点で、取締役会評価に外部視点を導入など

人財◦専 門人財の採用や活躍を促進する環境整備の進展◦役 員・管理職への女性登用拡大に向け、パイプラインを整備など

ERM◦法 令 違 反 等のリスク認 識やリスク管 理 態 勢が不 十 分であったため、保険料調整行為等が発生◦R OE目標の達成に向けて、効率の低い事業からの撤退や方向性の見直しなどを着実に推進など

課題◦温 室効果ガス排出量削減に向けた取引先との対話・取組
支援◦3 つの重点課題への統合的な取組みの推進など◦保 険料調整事案・代理店の保険金不正請求事案の発生を真摯に受け止め、お客さま第一の業務運営・コンプライアンスを再徹底◦業 務 運 営ルールの明 確 化や第2線・第3線のリスク管 理態勢の強化など◦お 客さま第一の業務運営・コンプライアンスの再徹底に向けた教育
など◦法務リスク・コンダクトリスク等の定量化が難しいリスクの検知・管理の高度化◦次期中期経営計画の期間内での政策株式保有ゼロを実現、売却資金を成長投資に活用し企業価値を向上など

Mitsui Sumitomo Primary Life Insurance Disclosure 202415

グループ中期経営計画
第 2 ステージの取組み

グループ中期経営計画

中期経営計画（2022-2025）第2ステージでは、国内損害保険事業における保険料調整事案や代理店の保険金不正請求事案の発生を真摯に受け止め、お客さまの信頼回復に向けて全力で取り組んでいきます。
当社グループの「ミッション・ビジョン・バリュー」に立ち返り、「目指す姿」の実現に取り組むとともに、従来の事業のあり方を見直し、「お客さま第一の業務運営」「ガバナンスの強化」「コンプライアンス」を基礎に、「提供価値の変革」「 事業構造の変革」「 生産性・収益性の変革」のビジネススタイルの大変革を進めていきます。

▶目指す姿
▶定性目標

レジリエントでサステナブルな社会を支える企業グループ

リスクソリューションのプラットフォーマーとして気候変動をはじめとした社会課題の解決に貢献し、社会と共に成長していく◦経 済的な損失の補てんに加えて、補償・保障前後における商品・サービスをシームレスに提供する◦デジタルを活用したマーケティング、アンダーライティング、損害サービス、リスクコンサルティングにより、最適なソリューションを提供する

▶定量目標

目標
IFRS純利益
2025年度グループ修正利益
2025年度4,500 億円

7,600 億円
（ 除く政策株式売却加速影響 4,500 億円）

修正ROE※1

グループ修正ROE※2
2025年度
16 %

2025年度12 %（ 除く政策株式売却加速影響10 %）※1：IFRS純利益÷
（IFRS純資産－政策株式の含み損益）※2：グループ修正利益÷グループ修正純資産
IFRSでは、政策株式の売却損益が純利益に含まれなくなること
修正純資産＝連結純資産＋異常危険準備金等－のれん・その他
から、ROEの分母（純資産）・分子（純利益）の基準を揃えるため、無形固定資産純資産から政策株式の含み損益を除く▶ビジネススタイルの大変革

提供価値の変革

事業構造の変革◦適正な競争環境の構築◦新たな成長投資◦1プラットフォーム戦略の完遂◦リスクソリューション提案力の強化◦デジタル・人財への投資◦オ ー バ ー ス ペ ッ ク な 業務の見直し

商 品・サ ー ビ ス の 提 供 に お け る
競 争 優 位 性 の強化

開 拓 余 地・ 市 場 成 長が見 込める
事業への新たな投資の拡充
生成 A I 等新たなソリューションへのDX投資、人的資本投資の拡大「保険本来の機能」＋「補償・保障前後のソリューション」の強化

お客さま第一の業務運営

ペーパーレス化・デジタル化推進

市場環境の変化を踏まえた収益性の追求

リスク関 連 情 報・ データを活 用したアンダーライティング強化◦お客さま第一の業務運営の再徹底◦お 客さま・社 会の要 請・期 待に応える自発的な行動

本 社 機 能の一 体 運 営の推 進、グループへ の 拡 大◦資産運用の強化◦引受管理の強化

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生産性・収益性の変革

ガバナンスの強化◦経営陣によるガバナンス態勢強化◦3 ラ イ ン デ ィ フ ェ ン ス に お け る
第2線・第3線の機能強化

Mitsui Sumitomo Primary Life Insurance Disclosure 2024

コンプライアンス◦コ ンプライアンス知 見・ 意 識の向上
◦リスクの予見、予兆検知能力向上◦モ ニ タ リ ン グ 、知 見 の 蓄 積 とグループ内共有経営指標▶財務数値目標（単位：億円）
2022年度
実績※1

グループ修正利益

2,222

2023年度
実績

3,799

2024年度
通期予想

6,300

（前期比）

2,500

1,183

1,867

4,280

2,412

国内生命保険事業

347

497

480

▲17

海外事業

670

1,395

1,530

134

金融サービス事業/
デジタル・リスク関連サービス事業

20

40

10

▲30

グループ修正ROE

6.1％

9.0％

13.0％

4.0pt

当期純利益

2,110

3,692

6,100

2,407

39,332

42,61746,0003,382

17,075

18,273

16,710▲1,563

連結正味収入保険料
生命保険料（グロス収入保険料）※2

グループ中期経営計画

国内損害保険事業※1：IFRS17号遡及適用後の数値※2：国内生命保険会社▶非財務数値目標▶サステナビリティ取組のKPI

指標

地球環境との共生
Planetary
Health安心・安全な社会
Resilience

多様な人々の幸福
Well-being

温室効果ガス排出量削減率
再生可能エネルギー導入率
社会の脱炭素化、循環型経済に資する商品の保険料増収率
社会のレジリエンス向上に資する商品の引受件数増加率
地域企業の課題解決支援数（コンサルティングサービス、研修・セミナー）
健康関連の社会課題解決につながる商品の保有契約件数長寿に備える資産形成型商品の保有契約件数
企 業の人 権 関 連 対 応の支 援 数（コンサルティングサービス、研修・セミナー）
CSVにつながっていると実感
ミッション、ビジョン、バリュー
社員意識を常に意識している
調査
仕事に誇り、働きがいいきいきと活躍▶人財・品質取組のKPI

人財指標

女性管理職比率女性ライン長比率
デジタル人財
海外人財※
生産性向上人件費率（MS＋AD）
運動習慣者比率男性育児休業取得率・取得日数
年次有給休暇取得日数
管理職に占める中途採用者比率
海外子会社役員における外国人経営者比率

2023年度末実績▲26.8%（2022年度末）
21.1%（2022年度末）目標

2030年度：▲50％（対2019年度）
2050年度：ネットゼロ
2030年度：60％
2050年度：100％24.5%

2025年度：年平均18％17.6%

2025年度：年平均20％

11,892件

2025年度：年1万件

222万件

2025年度：260万件

7万件

2025年度：10万件

1,047件2025年度：年1,000件

4.5pt

2022年度：4.5pt

4.6pt
4.4pt
4.7pt

前年同水準 2022年度：4.6pt
以上
2022年度：4.4pt
2022年度：4.6pt

2023年度末実績

目標

21.6%
18.4%
5,814人
1,189人9.2%
27.8%
89.8%・12.1日
16.5日
23.0%
83.2%

2030年度末：30%
2030年度末：15%
2025年度：7,000人
2025年度：1,200人
2025年度：8.5%
2025年度：現行水準以上
2025年度：100%・4週間
2025年度：前年同水準以上
2025年度：現行水準以上
2025年度：現行水準以上※MS：三井住友海上、AD：あいおいニッセイ同和損保

品質

お客さま満足度（契約時）
お客さま満足度（保険金支払時）

98.0%
96.1%

前年同水準以上（2022年度末：98.0%）
前年同水準以上（2022年度末：95.7%）

Mitsui Sumitomo Primary Life Insurance Disclosure 202417