操作マニュアル

Ver 1.0.0
2015/5

Ⅰ ユーザＩＤ登録 .......................................................................... 1ユーザＩＤ登録 .................................................................................................................... 1ユーザＩＤの変更 ............................................................................................................... 4
パスワードの変更 ............................................................................................................... 6
パスワード忘れ／パスワードロック ......................................................................... 8
ユーザＩＤを忘れた時................................................................................................... 11

Ⅱ ログイン................................................................................... 12ログイン ............................................................................................................................... 12

Ⅲ 健康診断の結果を見る ............................................................. 14
健診結果表示 ...................................................................................................................... 14

Ⅳ かかった医療費を確認する ...................................................... 17
医療費通知 .......................................................................................................................... 17
ジェネリック通知 ............................................................................................................ 20

Ⅰ．ユーザＩＤ登録
ユーザＩＤ登録
すこやかサポートプラスをご利用するためには、ユーザＩＤ登録が必要となります。
※

ユーザＩＤはメールアドレスとなります。送信可能なメールアドレスを準備ください。

＜操作＞
１．ポータルから「ユーザＩＤ登録」をクリックします。

２．
「ID 登録をする」画面が表示されます。
利用規約の内容をご確認の上「利用規約に同意します」にチェックを入れ、「次へ」をクリックします。

-1-３．登録情報を入力し、「登録」をクリックします。

入力事項
ＩＤ/Ｅメールアドレス
パスワード
パスワード(確認)
記号
番号
生年月日
氏名カナ

入力内容 ・ 入力条件
登録するユーザＩＤ(Ｅメールアドレス)を入力してください。
８桁～１５桁で「英字大文字・英字小文字・数字・記号」の２種類以上の組み合わせにしてください。
保険証に記載されている「記号」を入力してください。
保険証に記載されている「番号」を入力してください。
誕生日の「年(西暦)」「月」「日」をそれぞれ選択してください。
全て全角で入力してください。
姓と名の間を空けずに入力してください。

-2-

４．仮登録完了
登録情報の認証が完了すると、ユーザＩＤ宛てに仮登録のメールが送信されますので、メール内のＵＲＬリンクをクリックします。

５．本登録確認ＩＤ登録時に設定したパスワードを入力し、「実行」をクリックします。

７．本登録完了
パスワード認証により、本登録が完了となります。
設定したユーザＩＤ、パスワードにて「すこやかサポートプラス」がご利用できます。

-3-

ユーザＩＤの変更
ユーザＩＤの変更
新規登録時に設定したユーザＩＤを変更する事ができます。

＜操作＞
１．
「アカウントサービス」をクリックします。

２．
「ユーザＩＤの変更をする」をクリックします。

-4-

３．
「ユーザ ID の変更をする」画面が表示されます。
現在のユーザ ID、新しいユーザ ID を入力し、「次へ」をクリックします。

入力事項
ＩＤ/Ｅメールアドレス
新しいＩＤ/Ｅメールアドレス
パスワード

入力内容 ・ 入力条件
現在登録されているユーザＩＤ(E メールアドレス)を入力してください。
E メールが受け取れなくても問題ありません。
新しいユーザＩＤ(E メールアドレス)を入力してください。
E メールを受け取ることができるメールアドレスを入力する必要があります。
設定したパスワードを入力してください。

４．メール認証
ユーザＩＤ宛てに仮変更のメールが送信されます。メール内のＵＲＬリンクをクリックすると認証が行われ、ユーザＩＤ変更が完了します。

-5-パスワードの変更
パスワードの変更
登録されているパスワードの変更を行います。
※

パスワード変更は１日１回しかできませんので、ご注意ください。

＜操作＞
１．
「アカウントサービス」をクリックします２．
「パスワードの変更をする」をクリックします。

-6-

３．
「パスワードの変更をする」画面が表示されます。
現在のパスワード、新しいパスワードを入力し、「実行」をクリックします。

入力事項
入力内容 ・ 入力条件
ＩＤ/Ｅメールアドレス 登録されているユーザＩＤ(E メールアドレス)を入力してください。
現在のパスワードを入力してください。パスワードを忘れた場合は「パパスワードスワード忘れ」よりパスワード変更を行ってください。
新しいパスワードを入力してください。
新しいパスワード
８桁～１５桁で「英字大文字・英字小文字・数字・記号」の２種類以上の組み合わせにしてください。
４．パスワード変更完了
無事パスワード変更が完了すると、下記画面が表示されます。

-7-

パスワード忘れ／パスワードロック
パスワードを忘れてしまったとき、またはパスワードがロックされた時に、新たにパスワードの発行を行います。
※

パスワード再発行を行ったあと、同日内のパスワード変更はできません（翌日以降に変更が可能となります）＜操作＞
１．
「アカウントサービス」をクリックします２．
「パスワードを忘れた時は」をクリックします。

-8-

３．
「パスワードを忘れた時は」画面が表示されます。
情報を入力し、「実行」をクリックします。

入力事項
ＩＤ/Ｅメールアドレス
新しいパスワード
記号
番号
生年月日
氏名カナ

入力内容 ・ 入力条件
ユーザＩＤ(Ｅメールアドレス)を入力してください。
新しいパスワードを入力してください。
８桁～１５桁で「英字大文字・英字小文字・数字・記号」の２種類以上の組み合わせにしてください。
保険証に記載されている「記号」を入力してください。
保険証に記載されている「番号」を入力してください。
誕生日の「年(西暦)」「月」「日」をそれぞれ選択してください。
全て全角で入力してください。
姓と名の間を空けずに入力してください。

-9-

４．パスワードリセット仮受付
登録情報の認証が完了すると、ユーザＩＤ宛てにパスワード仮リセットメールが送信されますので、メール内のＵＲＬリンクをクリックします。

６．パスワードを入力し、「実行」をクリックします。

７．パスワードリセット完了
パスワード認証により、リセットが完了となります。

- 10 -

ユーザＩＤを忘れた時ユーザＩＤを忘れた場合、ユーザ側でユーザＩＤを確認する事はできません。
管理者にて内容を確認いたしますので、お問い合わせいただきますようお願いいたします。

- 11 -

Ⅱ．ログイン
ログイン
登録したユーザＩＤとパスワードにて、「すこやかサポートプラス」へのログインが可能となります。各種コンテンツをご利用の際、初回だけログインが必要となります。

＜操作＞
１．ポータルから「健康診断の結果を見る」または、「かかった医療費を確認する」をクリックします。

２．
「ログイン」画面が表示されます。E メールアドレス（ログインＩＤ）とパスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。

- 12 -

３．共通ログインの認証「すこやかサポートプラス」の各種コンテンツを利用するためのログイン認証を行います（共通ログインの認証）。
「ログインを続ける」をクリックします。

- 13 -

Ⅲ．健診診断の結果を見る
健診結果表示受診した健康診断の結果を参照する事ができます。過去に受診した分も参照する事が可能です。各検査に対する判定やアドバイスの確認・検査に対する説明や基準値、また数値を経年でグラフ表示する事が可能です。

＜操作＞
１．ポータルから「健康診断の結果を見る」をクリックします。

- 14 -

２．健康診断の結果が表示されます。

ボタンの説明項 目
次の結果
健診日を指定
以前の結果
表示順
表示範囲
全健診コースを対象
全情報表示
検査の評価
PDF 出力
判定結果の説明内 容
表示している健診結果に対して、次に受診した健診結果を表示します
表示したい健診結果を直接指定します
表示している健診結果に対して、前に受診した健診結果を表示します
判定結果を用いて、検査グループの並び順を変更する事ができます
表示する健診結果の範囲を指定する事ができます
全ての健診種別の結果を表示するか、同一の健診種別のみ結果を表示するか、切り替えを行う事ができます
全ての健診結果情報の詳細を表示します
検査項目単位に判定が付与されている場合に表示します
PDF ファイルで健診結果を出力します
判定結果の説明を表示します- 15 -

ドリルダウンを行う事で、健診結果の詳細を確認する事ができます。
例）＜検査項目： 初期表示＞＜肝機能検査： クリックして展開＞＜AST（GOT）： 「＋」マークをクリックして展開＞＜PDF 印刷＞
メニューバーの「PDF 出力」ボタンをクリックすると、紙印刷用の健診結果を出力する事ができます。

- 16 -

Ⅳ．かかった医療費を確認する
医療費通知
かかった医療費の情報を月単位で確認する事ができます。また表示条件を切り替える事によって、一年間を通じてかかった医療費の総額を確認する事もできます。PDF ファイルにて医療費通知書を出力する事も可能です。

＜操作＞
１．ポータルから「かかった医療費を確認する」をクリックします。

- 17 -

２．
「かかった医療費を見る」をクリックする事で月別の一覧が表示されます。

かかった医療費を見る（月別の一覧）「かかった医療費を見る（月別の一覧）」画面に表示される情報

表示項目
診療年月（通知年月）
かかった医療費健保組合が支払った額自己負担額合計支給額
詳細を見る
印刷用 PDF内容
診療年月（通知年月）を表示します
世帯で診療年月（通知年月）にかかった医療費の合計を表示します
かかった医療費の内、健保組合が負担した金額を表示します
かかった医療費の内、利用者世帯が負担した金額を表示します
かかった医療費の合計支給額を表示します
詳細 をクリックすると利用者世帯の医療費の詳細を表示します
PDF表示 をクリックすると利用者世帯の医療費の詳細をPDFで表示します- 18 -

３．
「詳細画面へ」または「詳細」リンクをクリックすると、かかった医療費を見る（詳細）画面が表示されます。

かかった すべて の医療費の詳細を表示します
かかった 該当月の医療費の詳細を表示します４．
「医療費通知を見る（一覧）」で「PDF 表示」のリンクをクリックする、または「医療費通知を見る（詳細）」から「印刷用 PDF を表示」のボタンをクリックすると、医療費の詳細を PDF で表示することができます。

医療費通知の詳細 PDF- 19 -

ジェネリック通知
処方されているお薬の中で、効行った事による＜操作＞

ジ ネ

１．
「

ェジ ネ
ェ

リック医薬品に切り替えが可能なお薬と、切り替えを果額を確認する事ができます。

品リック医薬を見る」をクリックすると、同意画面が表示されます。

ジェネリック通知をご利用になる前にジェネリック通知をご利用になる前に同意しない場合はご利用をお控えください- 20 -

ジ ネ
ェリック医療品

ジ ネ

品

２．

「

ェリック医薬を見る（月別の一覧）画面が表示されます。

を見る」画面で表示される情報

表示項目
内容
診療年月
病院にかかった診療年月を表示します
実際にかかったお薬代のうちジェネリック医薬品に変更できるお薬代お薬代（金額）を表示します
お薬代（ジェネリック） かかったお薬のうちジェネリック医薬品のお薬代（金額）を表示します
節約可能額「お薬代」と｢お薬代(ジェネリック)｣の差額を表示します
詳細を見る
詳細をクリックすると利用者のジェネリック詳細を表示します
PDF 表示をクリックすると利用者のジェネリック詳細を PDF で表示し印刷用 PDFます- 21 -

３．
「詳細画面へ」または「詳細」リンクをクリックすると、（詳細）画面が表示されます。

- 22 -ジ ネ
ェリック医薬品を見る

ジ ネ
ジ ネ
ジ ネ

４．
「
「

ェると、

ェリック通知を見る（一覧）」で「PDF 表示」のリンクをクリックする、または

品

リック医薬
ェ

を見る（詳細）」から「印刷用 PDF を表示」のボタンをクリックす品

リック医薬の詳細を PDF で表示することができます。

ジェネリック医薬品情報 PDF- 23 -