自己評価及び外部評価結果

令和 ３ 年度【事業所概要（事業所記入）】
事業所番号1690101181

法人名

社会福祉法人事業所名グループホームさくら

所在地

富山市水橋市田袋１２７番地

自己評価作成日【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】
・家庭的な環境の中で、今までの生活を大切にするとともに、一人ひとりの声に耳を傾け、自己決定、想いを尊重し、その人らしい（一人ひとりの個性を大切に）生活が送れるよう努めています。
・一人ひとりが持っている力を発揮できる場面を考え、自立した生活を楽しむことで生きる喜びを持って頂けるよう努めています。
・かけがえのない存在、笑いがあふれ安心して、いつまでもその人らしく過ごして頂けるよう努めています。
・利用者・職員ともにわくわく楽しい時間になるよう日々関わりの時間を大切にしています。

新川老人福祉会

令和3年12月28日※ 事業所の基本情報は、介護サービス情報の公表制度のホームページ等で閲覧してください。

【外部評価で確認した事業所の優れている点・工夫点（評価機関記入）】

基本情報リンク先

利用者が「その人らしい生活が送れる」ように、スタッフはチームとして話し合いながら利用者支援を実施している。玄関や共有スペースは、家庭的な雰囲気を感じられる花や観葉植物が飾られている。職員は、介護経験の豊富な職員が多数在籍し、利用者にとって生活しやすい環境のために、定例カンファレスなどを通じて意見を出し合いながら、提供するサービスの質の向上につなげている。利用者の「声」「思い」を把握する取り組みとして、話し合いから記録の記載方法についてより細かく種別分けを行うなど職員の意見が反映されるチーム体制が出来ている。利用者の笑いがあふれる生活を送ることができるように職員が一丸となり取り組んでいる。

【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名
所在地

一般社団法人
939-8084

訪問調査日

富山県介護福祉士会

富山県富山市西中野町1丁目1-18

令和4年3月9日

目

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向を掴
56 んでいる。
（参考項目：23,24,25）
利用者と職員が一緒にゆったりと過ごす場面があ57 る。
（参考項目：18,38）
利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている。
58 （参考項目：38）
利用者は、職員が支援することで生き生きした表情

59 や姿がみられている（参考項目：36,37）
利用者は、戸外の行きたいところへ出かけている

60 （参考項目：49）

利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安なく過61 ごせている。
（参考項目：30,31）
利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔軟な支62 援により、安心して暮らせている。
（参考項目：28）

令和4年4月22日

評価結果市町村受理日

Ⅴ．サービスの成果に関する項目（アウトカム項目）
項

オフィス西中野ビル１階※項目№1～55で日頃の取り組みを自己点検したうえで、成果について自己評価します。
取

り

組

み

の

成

果

↓該当するものに○印
1．ほぼ全ての利用者の○2．利用者の2/3くらいの
3．利用者の1/3くらいの4．ほとんど掴んでいない
1．毎日ある○
2．数日に1回程度ある
3．たまにある4．ほとんどない
1．ほぼ全ての利用者が○2．利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない○
1．ほぼ全ての利用者が2．利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない
1．ほぼ全ての利用者が2．利用者の2/3くらいが○3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない
1．ほぼ全ての利用者が○2．利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない○
1．ほぼ全ての利用者が2．利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない項

目

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求めていることをよく聴いており、信頼関係ができてい63 る。
（参考項目：9,10,19）
通いの場やグループホームに馴染みの人や地域の64 人々が訪ねて来ている。
（参考項目：2,20）
運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりが拡がったり深まり、事業所の理解者や65 応援者が増えている。
（参考項目：4）
職員は、活き活きと働けている。

66 （参考項目：11,12）

職員から見て、利用者はサービスにおおむね満足し

67 ていると思う。

職員から見て、利用者の家族等はサービスにおおむ

68 ね満足していると思う。

取

り

組

み

の

成

果

↓該当するものに○印
1．ほぼ全ての家族と○2．家族の2/3くらいと3．家族の1/3くらいと4．ほとんどできていない
1．ほぼ毎日のように
2．数日に1回程度ある○
3．たまに
4．ほとんどない
1．大いに増えている○
2．少しずつ増えている
3．あまり増えていない
4．全くいない○
1．ほぼ全ての職員が
2．職員の2/3くらいが
3．職員の1/3くらいが4．ほとんどいない
1．ほぼ全ての利用者が○2．利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない
1．ほぼ全ての家族等が○2．家族等の2/3くらいが
3．家族等の1/3くらいが4．ほとんどいない

グループホームさくら1 自己評価および外部評価結果
自
己

外
部

項

目

Ⅰ.理念に基づく運営
1 （1） ○理念の共有と実践〔セル内の改行は、（Altｷｰ）＋（Enterｷｰ）です。〕
外部評価
次のステップに向けて期待したい内容

自己評価
実践状況

実践状況

理念を玄関入り口やスタッフルームに掲示し、職職員で話し合い、事業所の理念を定めている。理

地域密着型サービスの意義をふまえた事業所 員が共有できるよう努めている。また、月１回の定 念は職員が目の行く場所に掲示し、月１回の定例
理念をつくり、管理者と職員は、その理念を共 例カンファレンス時に唱和して振り返り、利用者視 カンファレンスで、理念に沿って実践ができている
点のケアに反映させている。また、日頃から、ケア かを振り返る機会を設けている。また、利用者の有して実践につなげているについて話し合う際には、それが理念に沿ってい 生活目標を作成し、利用者の持っている力を活かるか考えている。
す支援に取り組んでいる。

2（2） ○事業所と地域とのつきあい
利用者が地域とつながりながら暮らし続けられるよう、事業所自体が地域の一員として日常的に交流している

3

4

コロナ禍のため、地域行事への参加は中止してい 利用者と一緒に散歩を兼ねて回覧板を回したり、る。町内会に加入し、職員は利用者と一緒に回覧 事業所周辺のゴミ拾いを行ったりしている。また、板を回したり、回覧板を通じて地域の情報を把握 近くの公民館のプランターに花を植えるなど、近している。また、「水橋福祉ネット」の呼びかけで、 所の方との交流を図っている。三郷公民館まつり
地域のショッピングセンターや公民館へ作品展示 や近くのショッピングセンターの作品展示会に、利をしている。
用者が作成した作品を出展している。

○事業所の力を活かした地域貢献
事業所は、実践を通じて積み上げている認知 利用者の方と散歩しながら、道端のゴミ拾いをし症の人の理解や支援の方法を、地域の人々 ている。地域の清掃活動や草むしりに参加している。
に向けて活かしている（3） ○運営推進会議を活かした取り組み

会議は感染状況を鑑み、対面または書面で開催

運営推進会議では、利用者やサービスの実 コロナ禍のため書面報告していたが、コロナが落 している。会議は、町内会長、民生委員、地区社
際、評価への取り組み状況等について報告や ち着いた10月、12月は開催し、事業報告や事例 会福祉協議会職員、地域包括支援センター職
話し合いを行い、そこでの意見をサービス向 相談、身体拘束の状況報告や災害時の協力など 員、家族が参加している。家族全員に会議の案内を送り、参加可能な方に参加して頂いている。書上に活かしている
話し合いを行っている。
面で行う際は、事前に意見などを聞き、意見についての報告を行っている。

5（4） ○市町村との連携

6（5） ○身体拘束をしないケアの実践

7

市町村担当者と日頃から連絡を密に取り、事 地域包括支援センターとは、事例についての相談 地域包括支援センターは、運営推進会議に参加
業所の実情やケアサービスの取り組みを積極 や助言を頂ける関係ができている。市の介護保険 し、事業所運営の理解を図っている。利用者の事課の職員へは、コロナの感染対応などの相談をし 例についてなども相談できる関係が構築できてい的に伝えながら、協力関係を築くように取り組 ている。介護相談員の訪問は今年度は中止とる。コロナ禍の終息後には、介護相談員の受け入んでいるなっている。
れも再開したいと考えている。
代表者及び全ての職員が「指定地域密着型 身体拘束適正化委員会を３か月に１回開催し、身 身体拘束適正化委員会を３か月に１度、職員全
サービス指定基準及び指定地域密着型介護 体拘束をしないケアの取り組みを行っている。事 員参加にて開催している。勉強会は事業所の年間計画に盛り込まれており、年２回実施されてい予防サービス指定基準における禁止の対象と 業所内の研修は、「ストレスマネジメント」や「スる。利用者に対する言葉遣いについて学ぶ機会
なる具体的な行為」を正しく理解しており、玄 ピーチロックについて」を行い、意識共有していを設け、不適切ケアにならない支援の実践に努め
関の施錠を含めて身体拘束をしないケアに取 る。
ている。
り組んでいる○虐待の防止の徹底
管理者や職員は、高齢者虐待防止関連法に 高齢者虐待防止についての研修を実施し、職員ついて学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業 の理解を深めている。言葉の虐待や不適切なケ
所内での虐待が見過ごされることがないよう アなど、利用者への安心したケアができているか
日々立ち返るようにしている。
注意を払い、防止に努めている
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外
部

項

自己評価
実践状況

目

実践状況

8

○権利擁護に関する制度の理解と活用
管理者や職員は、日常生活自立支援事業や 成年後見制度を活用している利用者がおられ、職
成年後見制度について学ぶ機会を持ち、個々 員は制度の理解を深めるようにしている。
の必要性を関係者と話し合い、それらを活用できるよう支援している

9○契約に関する説明と納得契約の締結、解約また改定等の際は、利用者 契約時には重要事項の説明を行い、補足で口頭や家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説 説明と「確認事項」を書面で渡し、丁寧な説明のもと理解して頂いている。入所後も、利用者や家族明を行い理解・納得を図っている等に疑問や不安がないか確認し、安心や満足に

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容

繋げている。

10 （6） ○運営に関する利用者、家族等意見の反映

日常のケアを通して利用者の思いや願いを汲み家族から、コロナ禍で対面面会が厳しい中、面会利用者や家族等が意見、要望を管理者や職 取り、その時の「言葉」をケース記録に記載してい を継続できる環境を整備してほしいとの要望を受員ならびに外部者へ表せる機会を設け、それ る。家族からは面会時や電話で状況報告や要望・ け、オンライン面会が出来る環境を整えた事例が意見の確認を行い、ケース記録に記載している。 ある。利用者とは日頃の関わりの中から要望を聞らを運営に反映させている
ケース記録から対応を反映するよう努めている。 き取り、支援に反映させている。また、利用者と家また、利用者・家族に満足度アンケートを実施し、 族に「満足度アンケート」を行い、結果は運営推進
集計結果を報告している。
会議で共有している。

11 （7） ○運営に関する職員意見の反映
代表者や管理者は、運営に関する職員の意
見や提案を聞く機会を設け、反映させている

月１回の定例カンファレンスで要望を聞き取りして管理者は職員が常に意見や提案ができるよう環いる。職員からは、記録の取り方について意見が境に配慮している。提案は、定例カンファレンスな
挙がり、記録をより細かく種別分けして記載するこどで検討している。また、法人による「アイディアとを決めるなど、職員の意見が反映されている。
提案」の募集があり、福利厚生や業務改善などの
また、法人幹部が月１回来所し、職員とコミュニ提案をあげている。
ケーションを図る機会がある。

12○就業環境の整備
代表者は、管理者や職員個々の努力や実績、 法人は人事考課制度を導入し、年に２回、管理者
勤務状況を把握し、給与水準、労働時間、や は職員がやりがいを持てるよう意見を聞いたり、法人本部と連携し評価を行ったりしている。また、りがいなど、各自が向上心を持って働けるよう ストレスチェックも行い職員のメンタル面にも配慮
職場環境・条件の整備に努めている
している。

13

○職員を育てる取り組み
代表者は、管理者や職員一人ひとりのケアの 法人は年間計画を立て、それに沿って職員研修
実際と力量を把握し、法人内外の研修を受け を実施している。職員個々に応じた研修に参加でる機会の確保や、働きながらトレーニングして きるよう配慮している。また、定期的に自己チェッ
ク表を記入してもらっている。
いくことを進めている

14○同業者との交流を通じた向上
代表者は、管理者や職員が同業者と交流する 法人内の３つのグループホームの管理者が集機会を作り、ネットワークづくりや勉強会、相互 まって合同会議を行ったり、委員会を通してサー
訪問等の活動を通じて、サービスの質を向上 ビスの向上に繋げている。また、地域の水橋福祉
ネットワークで情報交換など交流を行っている。
させていく取り組みをしている

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外
部

項

自己評価
実践状況

目

実践状況

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容

Ⅱ.安心と信頼に向けた関係づくりと支援○初期に築く本人との信頼関係
15

サービスを導入する段階で、本人が困ってい 入所前から、担当ケアマネジャーに情報提供してること、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、 頂き、利用者の方が新しい環境に慣れて安心して生活できる居場所となるよう、ケアプランにサービ
本人の安心を確保するための関係づくりに努 スを記載し、信頼関係を築くことができるよう努め
めている
ている。

16

○初期に築く家族等との信頼関係サービスを導入する段階で、家族等が困って 入所前、契約時などにご家族からの困りごとや要
いること、不安なこと、要望等に耳を傾けなが 望などを聞くようにしている。入所されてからの状
況や様子などをお伝えし安心して頂くよう努めてら、関係づくりに努めているいる。

17○初期対応の見極めと支援サービスを導入する段階で、本人と家族等が 入所前の知り得た情報をもとにアセスメントし、介「その時」まず必要としている支援を見極め、 護計画を作成している。入所されてからの状況を
他のサービス利用も含めた対応に努めている 職員で共有し、その人にとって必要なケアを見極
めるよう努めている。

18○本人と共に過ごし支えあう関係
職員は、本人を介護される一方の立場におか 利用者の方の「生活」を大切に、できることはしてず、暮らしを共にする者同士の関係を築いて もらい、できないことは職員と一緒に行うなど、暮らしを共にする関係作りをしている。自分でできるいる
ことを継続し、できることの満足感を持ってもらえるよう支援している。

19○本人を共に支えあう家族との関係
コロナ禍の為、状況を考慮して面会対応をしてい職員は、家族を支援される一方の立場におか る。タブレットを活用し、家族と利用者間で写真やず、本人と家族の絆を大切にしながら、共に本 動画のやりとりを行い、利用者と家族の心の距離が離れないように努めている。面会緩和時は感染人を支えていく関係を築いている対策のもと、顔を見て安心となる時間を持って頂いている。

20 （8） ○馴染みの人や場との関係継続の支援

コロナ禍の中でも工夫しながら、馴染みの人や場

本人がこれまで大切にしてきた馴染みの人や コロナ禍により、外出や交流に制限があるが、少 との関係継続を支援している。利用者にとって馴場所との関係が途切れないよう、支援に努め 人数でドライブへ行き、自宅前や馴染みの場所に 染みのある魚津水族館や雄山神社、花見や海岸出向いたりしている。移動販売の来訪や理美容の沿いのドライブを行っている。また、移動スーパーている
訪問でスタッフの方と顔なじみになり、交流ができ「とくし丸」を活用し、利用者が自分で買い物を楽しむ機会がある。

ている。

21○利用者同士の関係の支援
利用者同士の関係を把握し、一人ひとりが孤 一人で過ごす時間、大勢いで過ごす時間など、本立せずに利用者同士が関わり合い、支え合え 人の思いを尊重し、過ごしやすいように配慮している。大勢での活動として午前・午後に、体操をしるような支援に努めている
たり、青空喫茶で外気浴をしたりして、利用者同士が楽しい時間を過ごせるようにしている。

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項

自己評価
実践状況

目

実践状況

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容○関係を断ち切らない取組み
サービス利用（契約）が終了しても、これまで サービスが終了しても、利用者の家族に様子を伺の関係性を大切にしながら、必要に応じて本 い、経過を確認し、フォローしている。また、他の人・家族の経過をフォローし、相談や支援に努 施設に入所された方は、その施設の職員から様子を聞いたりしている。
めている

Ⅲ．その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
23 （9） ○思いや意向の把握
一人ひとりの思いや暮らし方の希望、意向の把握に努めている。困難な場合は、本人本位に検討している24

日々の関わりの中で、一人ひとりの思いや希望、 入居前に家族から意向を確認している。入居後はその方の声をケース記録に書いて職員で共有し 利用者の想いに気づく関わりを大事にしている。
ケアに活かすようにしている。一人ひとりの思いに 聞き取りした内容については、ケース記録に利用
ついては「～しませんか？」と本人の思いを尊重 者の言葉を記載するルール決めを行い、職員でする声がけをするよう努めている。
共有しながら利用者の望む生活を支援している。

○これまでの暮らしの把握
一人ひとりの生活歴や馴染みの暮らし方、生 これまでの暮らしについては、家族や在宅のケア
活環境、これまでのサービス利用の経過等の マネジャーの方から情報を聞き、入所されてからは状況に応じて本人や家族に聞いて把握に努め把握に努めているている。

25○暮らしの現状の把握
一人ひとりの一日の過ごし方、心身状態、有する力等の現状の把握に努めている

入所されてから１週間はセンター方式の24時間シートを使用し１日の過ごし方を記入し把握に努めている。日常的に日々の様子を観察し、個別
ケース記録に記入している。

26 （10） ○チームでつくる介護計画とモニタリング
本人がより良く暮らすための課題とケアのあり 利用者、家族の要望や意見を反映し、日々の個方について、本人、家族、必要な関係者と話し 別ケース記録からの情報収集をもとに、定例カン
合い、それぞれの意見やアイディアを反映し、 ファレンス時に必要なケアを検討しケアプランの作成にあたっている。アセスメントやモニタリング
現状に即した介護計画を作成しているは３か月に１回担当職員が行っている。

27○個別の記録と実践への反映
日々の様子やケアの実践・結果、気づきや工夫を個別記録に記入し、職員間で情報を共有 日々の気づきを個別ケース記録に記入し、状況に応じて、対応しなければいけないことはケースファ
しながら実践や介護計画の見直しに活かして イルに記載し、ケアの統一を図っている。
いる

28○一人ひとりを支えるための事業所の多機能化

３か月に１回、ケース記録などの情報を基に担当職員がモニタリングを行い、定例カンファレンスで職員で検討、共有している。家族には面会時に要望を聞き取りしている他、コロナ禍の中、無料通話アプリを使用し、家族も担当者会議に参加できる工夫をするなど、職員、家族が協働し介護計画を作成する体制が出来ている。

本人や家族の状況、その時々に生まれるニー コロナ禍の面会において、家族の面会が遠のくとズに対応して、既存のサービスに捉われな
本人・家族ともに心配になられるため、感染予防
い、柔軟な支援やサービスの多機能化に取り に配慮した面会対応を行っている。また、利用者の思いに沿って、家族の協力を得ている。
組んでいる

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目

自己評価
実践状況

実践状況

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容○地域資源との協働
一人ひとりの暮らしを支えている地域資源を把握し、本人が心身の力を発揮しながら安全 コロナ禍で地域への外出は控えているが、地域の図書館から本を借りてきて、読んで頂いていで豊かな暮らしを楽しむことができるよう支援 る。
している

30 （11） ○かかりつけ医の受診支援

入居時に、かかりつけ医の継続または事業所の受診は、本人及び家族等の希望を大切にし、入所前から受診されているかかりつけ医を継続さ 協力医へ変更するかについて、家族に選択しても納得が得られたかかりつけ医と事業所の関係れている方、入所されて地域の往診を希望されて らっている。受診の付き添いは家族が行い、生活を築きながら、適切な医療を受けられるように いる方がおられる。どちらも必要に応じて主治医 の様子やバイタル表を渡すなどかかりつけ医と情支援しているに情報提供し、連携を図っている。
報を共有している。協力医の往診前に対象者の情報を医師に送るなど、連携が図られている。

31○看護職との協働
介護職は、日常の関わりの中でとらえた情報 事業所には看護師がいないため、状態変化が見や気づきを、職場内の看護職や訪問看護師等 られた時は家族に連絡し受診してもらったり、往に伝えて相談し、個々の利用者が適切な受診 診先の看護師に相談のうえ医師に指示を頂いている。
や看護を受けられるように支援している

32○入退院時の医療機関との協働
利用者が入院した際、安心して治療できるように、又、できるだけ早期に退院できるように、 入院の際は病院の地域連携室と情報を共有している。入院中の状態の把握と退院に向けた相談・
病院関係者との情報交換や相談に努めてい 支援に努めている。
る。あるいは、そうした場合に備えて病院関係
者との関係づくりを行っている。
33 （12） ○重度化や終末期に向けた方針の共有と支援重度化した場合や終末期のあり方について、 現在看取りケアの体制において、地域の医療関 現在は看取り対応を実施していない状況の中、今 事業所協力医と連携を図りながら医療体制の強早い段階から本人・家族等と話し合いを行い、 係者に相談している段階の為、申込時や入所時 後の事業所としての重度化対応、看取り対応につ 化を図り、事業所としての重度化対応、看取り対には、看取りケアを行っていないことを説明してい いて、医療体制の確保も含め方針を検討してい事業所でできることを十分に説明しながら方 る。また、本人の状態が重度化してきた時には、 る。職員には、重度化対応、看取り対応について 応についての指針を作成されることに期待したい。
針を共有し、地域の関係者と共にチームで支 今後について家族と相談している。
学ぶ機会を設けている。
援に取り組んでいる○急変や事故発生時の備え
34
利用者の急変や事故発生時に備えて、全ての職員は応急手当や初期対応の訓練を定期的 定期的にＡＥＤの研修や緊急時の対応フローを整備し、緊急時の対応の研修も行っている。急変時に行い、実践力を身に付けているのファイルを作成し、掲示している。

35 （13） ○災害対策

年３回避難訓練を行っている。火災訓練は日中と 事業所として災害訓練が年間計画として定めら

火災や地震、水害等の災害時に、昼夜を問わ 夜間を想定して行っている。地震想定は計画では れ、訓練を実施している。地域住民には運営推進ず利用者が避難できる方法を全職員が身につ ２月予定。地域住民参加の訓練は行っていない 会議を通して、災害時避難の協力依頼を図っていけるとともに、地域との協力体制を築いている が、隣接する事業所との協力体制を図っている。 る。指定緊急避難場所へは車で5分かかることか
ハザードマップを確認し、水災害訓練の対応も検 ら、災害時には事業所隣にある寺に避難すること討している。
を、地域住民、職員間で周知している。

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項

目

Ⅳ．その人らしい暮らしを続けるための日々の支援
36 （14） ○一人ひとりの尊重とプライバシーの確保
一人ひとりの人格を尊重し、誇りやプライバ
シーを損ねない言葉かけや対応をしている

37○利用者の希望の表出や自己決定の支援
日常生活の中で本人が思いや希望を表した
り、自己決定できるように働きかけている

自己評価
実践状況

実践状況

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容

職員は利用者に対する適切な言葉遣いについて
一人ひとりの尊厳を大切に「～しませんか」と本人勉強会で学ぶ機会を設け、実践に活かしている。
の意思を尊重、自己決定できるよう努めている。
利用者には自己決定できる声掛けを行い、利用
また、言葉遣いについての話し合いを行い、日頃者を敬う言葉で話しかけることを職員間で周知し、から振り返ることができるよう壁に掲示している。
実践に繋げている。

日常の様々な生活の中で、できるだけ本人が自
己選択、自己決定できる場面を提供していくよう努めている。

38○日々のその人らしい暮らし
職員側の決まりや都合を優先するのではな
く、一人ひとりのペースを大切にし、その日をどのように過ごしたいか、希望にそって支援している

39○身だしなみやおしゃれの支援
その人らしい身だしなみやおしゃれができるよ 個々のみだしなみや好みなどを尊重し、おしゃれうに支援しているができるよう配慮している。アロマの香りに癒され利用者一人ひとりが主体であることを認識し、その方の想いやペースを大切にするよう努めている。その日の気分や体調、何かやってみたいこと、食べたい物、着たい服装など希望に沿うよう努めている。

たり、ボディクリームの香りを楽しむなど希望に沿っている。

40 （15） ○食事を楽しむことのできる支援
食事が楽しみなものになるよう、一人ひとりの好みや力を活かしながら、利用者と職員が一緒に準備や食事、片付けをしている

41○栄養摂取や水分確保の支援
食べる量や栄養バランス、水分量が一日を通じて確保できるよう、一人ひとりの状態や力、習慣に応じた支援をしている

42○口腔内の清潔保持
口の中の汚れや臭いが生じないよう、毎食
後、一人ひとりの口腔状態や本人の力に応じた口腔ケアをしている

食事は給食センターから配達してもらっている。月 「食べることを楽しむ」を大切にしながら支援してに１・２回手作りの日とおやつ作りの日を設け、利 いる。月に２回程度手作り食の企画や、利用者か用者の方に調理・盛り付けをしてもらっている。日 ら食べたい物を聞き献立を考えている。刺身、天常的にテーブル拭きやお盆拭き、おしぼり作り、お ぷら、コロッケなどリクエストされたものを提供して茶くみを行ってもらっている。行事の日には希望 いる。手づくりおやつでは、利用者各々の出来るのお寿司をテイクアウトしたりしている。
作業を行える環境を作り、参加してもらっている。
栄養バランスのとれた献立を提供している。食事量、水分量は職員が常に把握できるようにしている。個々の状態を把握し、食事形態や食器など工夫し利用者に合わせて対応している。嗜好品は移動販売で購入し対応している。
口腔内の清潔に努め、いつまでもおいしく食べられるよう配慮している。一人ひとりに応じた口腔ケアを行っている。義歯使用者は、義歯洗浄後、夜間は装着するよう配慮している。口腔ケアについて、協力歯科病院に相談している。

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目

自己評価
実践状況

実践状況

43 （16） ○排泄の自立支援

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容

個別チェック表を用いて排泄支援を行っている。

排泄の失敗やおむつの使用を減らし、一人ひ 排泄表を記入することで個々の排泄パターンを把 チェック表には排泄の他、水分摂取量、食事量、とりの力や排泄のパターン、習慣を活かして、 握し、できるだけ失敗のないよう早めに声かけを 血圧などの状況も記載されており、記載データを
トイレでの排泄や排泄の自立にむけた支援を 行っている。排泄動作の中で本人ができることは 参考に、個々に合わせた排泄支援が実践されてしてもらい、できないところをお手伝いしている。排 いる。利用者の出来る動作は本人の可能な限り行っている

泄用品においても個々に合わせて配慮している。 行ってもらうなど、自立支援をしながら自尊心の配慮にも努めている。

44○便秘の予防と対応
便秘の原因や及ぼす影響を理解し、飲食物の 排便の有無は排泄表でチェックしている。便秘予
工夫や運動への働きかけ等、個々に応じた予 防として起床時の牛乳またはヨーグルト提供や食物繊維のファイバーを飲み物に入れ、できるだけ防に取り組んでいる
自然排便になるよう配慮している。

45 （17） ○入浴を楽しむことができる支援
一人ひとりの希望やタイミングに合わせて入浴を楽しめるように、職員の都合で曜日や時間帯を決めてしまわずに、個々にそった支援
をしている

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基本週２回、入浴予定を立てて行っているが、入浴は週２回を基本としているが、利用者の心身の状
個々の体調や気分に合わせてタイミングを見なが 況に合わせ入浴が行えるよう対応している。身体機能ら入浴して頂いている。シャンプーやソープなどは が低下した際も入浴が継続できるように、リフト浴が設
本人希望の物を使って頂いている。お湯の温度 けられている。好みのシャンプーやリンスを準備し、入や入り方など、個々の好みに合わせて対応してい 浴後にはクリームで肌を保湿するなど「身だしなみを気にしていたい」との利用者の意向が反映出来ている。
る。

○安眠や休息の支援
日中には活動と休息のメリハリをつけ、夜間安眠
一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に に繋げている。日中の休息においては、個々の体応じて、休息したり、安心して気持ちよく眠れる 調に合わせて対応している。また、夜間は照明の明るさや空調に配慮し気持ちよく眠れるよう支援
よう支援しているしている。朝は障子戸を開け朝の光を感じてもらっている。

47○服薬支援
一人ひとりが使用している薬の目的や副作用、用法や用量について理解しており、服薬の支援と症状の変化の確認に努めている

48○役割、楽しみごとの支援張り合いや喜びのある日々を過ごせるように、 個々の能力に応じた役割（調理・洗濯たたみ・軽一人ひとりの生活歴や力を活かした役割、嗜 作業など）を無理なく行ってもらっている。週１回
移動販売が来て、駐車場で買い物を楽しんで頂
好品、楽しみごと、気分転換等の支援をしてい いている。その際、好きな物を買っておやつ時にる
食べて頂いている。

薬事情報は、利用者個々のファイルに綴り、職員
はいつでも確認できるようにしている。また、薬の変更があった時はケース記録に記入し変更内容を記載している。服薬管理、服薬時の誤薬防止な
ど張り紙し、いつでも確認できるようにしている。

49 （18） ○日常的な外出支援

一人ひとりのその日の希望にそって、戸外に 天気の良い日には施設周辺の散歩をしたり、隣 天気の良い時は事業所近隣神社まで周辺を散歩出かけられるよう支援に努めている。又、普段 の神社にお参りに行ったりしている。敷地内で青 している。玄関前にソファをおき、外気浴を兼ねながらお茶を飲んだり体操をしたりと、コロナ禍のは行けないような場所でも、本人の希望を把 空喫茶をし、風を感じながら体操や歌を歌ったりし 中、工夫しながら外出支援に取り組んでいる。散握し、家族や地域の人々と協力しながら出か ている。また、ドライブに出かけるなど気分転換を 歩や外気浴の様子は、無料通信アプリで家族に図っている。
けられるように支援している
画像を送っている。
8

グループホームさくら

自
己

外
部

項

自己評価
実践状況

目

実践状況

50

○お金の所持や使うことの支援
職員は、本人がお金を持つことの大切さを理解しており、一人ひとりの希望や力に応じて、お金を所持したり使えるように支援している

51○電話や手紙の支援
家族や大切な人に本人自らが電話をしたり、 コロナ禍において家族から電話をかけてこられた
手紙のやり取りができるように支援をしている 際は対応している。また、利用者に絵手紙を書い

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容

金銭の自己管理ができない方が多く、家族の了承のもと小遣いを預かり支払いをしている。定期
的に家族に小遣い帳を見せている。希望があれば、利用者がお金を所持し自分で使えるよう支援している。

てもらい、家族に渡したり、年賀状を送ったりしている。

52 （19） ○居心地のよい共用空間づくり

53

心地良い空間作りとして、毎日のようにテーブルに季節 家庭的な雰囲気を感じられる共有スペースは、利共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、 の花を飾っている。フロアには月ごとの壁面装飾を利 用者に居心地が良いと感じてもらえるように工夫
浴室、トイレ等）が、利用者にとって不快や混 用者の方と一緒に作り、季節を感じてもらっている。ま されている。利用者の目につく場所に花を置き、た、塗り絵や壁飾りなど、個人の作品をいつでも見て楽乱をまねくような刺激（音、光、色、広さ、温度 しめるようにしている。温度、湿度、光、換気に配慮して 壁には利用者と一緒に作成した作品が飾られてなど）がないように配慮し、生活感や季節感を いる。時々アロマなど落ち着ける雰囲気づくりをしてい いる。また、テーブルに仕切り板を設置して感染採り入れて、居心地よく過ごせるような工夫を る。玄関先の花壇や玄関ポーチの植物など居心地良 対策を行い、利用者同士で会話ができる環境となっている。
い空間づくりに努めている。
している○共用空間における一人ひとりの居場所づくり
共用空間の中で、独りになれたり、気の合った フロアのテーブル席は、利用者の相性を考慮し、利用者同士で思い思いに過ごせるような居場 気の合う方同士が過ごせるような配置にしている。また、歩行器など歩行の障害にならないよう所の工夫をしている
配慮している。

54 （20） ○居心地よく過ごせる居室の配慮
居室あるいは泊まりの部屋は、本人や家族と相談しながら、使い慣れたものや好みのものを活かして、本人が居心地よく過ごせるような工夫をしている55

居室には利用者の馴染みのある物を持ち込んで入所時には本人の馴染みの家具や愛着のある品
もらっている。テレビやベットの横にチェストを設置物を持ってきて頂くようにしている。自宅での環境するなど、個々に合わせた空間となっている。出
に近い居室空間となるよう本人・家族と相談して来ることの継続支援として、洗濯物は居室にて干いる。日々の作品や、家族の写真など飾ったり、す、たたむ作業が日課となっている。また、居室内
個々の生活スタイルに合わせ居心地よく過ごせるにトイレがあり、排泄においてプライバシーの確保ようにしている。
ができる環境である。

○一人ひとりの力を活かした安全な環境づくり
建物内部は一人ひとりの「できること」「わかる 居室内のベッドなどの配置は、本人が安全にトイこと」を活かして、安全かつできるだけ自立し レへ行けるようにレイアウトを工夫したり、室内で洗濯物を一緒に干せるよう個々に物干しを設置した生活が送れるように工夫しているている。

9グループホームさくら２ 目標達成計画

事業所名 グループホームさくら
作成日： 令和 ４

年 ４

月 ４

日

目標達成計画は、自己評価及び外部評価結果をもとに職員一同で次のステップへ向けて取り組む目標について話し合います。
目標が一つも無かったり、逆に目標をたくさん掲げすぎて課題が焦点化できなくならないよう、事業所の現在のレベルに合わせた目標水準を考えながら、優先して取り組む具体的な計画を記入します。
【目標達成計画】
優先 項目
順位 番号

1

33(12）

現状における問題点、課題

目標

目標達成に向けた具体的な取り組み内容

重度化対応、看取り対応について、医療機関との連携体制の整備と指針が作成できてない。

医療連携体制を整備し、重度化指針、看取りケア指針の作成をすすめる。

地域の医療機関との相談を行い、相談を踏まえて重度化指針、看取りケア指針の作成を行う。

目標達成に
要する期間

６ヶ月

2

ヶ月

3

ヶ月

4

ヶ月

5

ヶ月

注）項目の欄については、自己評価項目の№を記入して下さい。項目数が足りない場合は、行を挿入してください。

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グループホームさくら