自己評価及び外部評価結果

令和 ３ 年度【事業所概要（事業所記入）】【事業所が特に力を入れている点・アピールしたい点（事業所記入）】

事業所番号16703000274

法人名

医療法人社団

事業所名

グループホームぬくもり

所在地

富山県射水市朴木244番地

自己評価作成日・法人の理念である人間が人間を人間らしく看るという当たり前のことを誠実に実行している。
・医療法人が運営母体で、同敷地内クリニックと老健が併設しており体調変化等にすぐ対応できる。
・経験豊富で長く勤務している職員が多い。
・入居者のペースに合わせての行動や体調管理ができている。

喜生会

令和3年10月1日※ 事業所の基本情報は、介護サービス情報の公表制度のホームページ等で閲覧してください。

【外部評価で確認した事業所の優れている点・工夫点（評価機関記入）】

基本情報リンク先【評価機関概要（評価機関記入）】
評価機関名
所在地

一般社団法人
939-8084

訪問調査日

富山県介護福祉士会

富山県富山市西中野町1丁目1-18

令和3年11月12日

目

職員は、利用者の思いや願い、暮らし方の意向を掴
56 んでいる。
（参考項目：23,24,25）
利用者と職員が一緒にゆったりと過ごす場面があ57 る。
（参考項目：18,38）
利用者は、一人ひとりのペースで暮らしている。
58 （参考項目：38）
利用者は、職員が支援することで生き生きした表情

59 や姿がみられている（参考項目：36,37）
利用者は、戸外の行きたいところへ出かけている

60 （参考項目：49）

利用者は、健康管理や医療面、安全面で不安なく過61 ごせている。
（参考項目：30,31）
利用者は、その時々の状況や要望に応じた柔軟な支62 援により、安心して暮らせている。
（参考項目：28）

令和3年12月10日

評価結果市町村受理日

Ⅴ．サービスの成果に関する項目（アウトカム項目）
項

オフィス西中野ビル１階

事業所は幹線道路に近く、交通の便が良く静かで落ち着いた環境にある。綺麗に整備された庭は、共有スペースだけではなく、個々の居室の窓からも眺められ、春には枝垂桜を愛でることもできる。理念のもと、管理者をはじめ職員全員が温かい家庭的な雰囲気の中、整理整頓を心がけ居心地よい空間である。また、食事も利用者の好みを取り入れたり、庭のイチジクをデザートにしたりするなど季節感や収穫の楽しみも取り入れている。敷地内に同法人の木戸クリニックがあり、医療体
制だけでなく、ケアプランなど、医療及び多職種連携での手厚いサポートがある。

※項目№1～55で日頃の取り組みを自己点検したうえで、成果について自己評価します。
取

り

組

み

の

成

果

↓該当するものに○印
1．ほぼ全ての利用者の○2．利用者の2/3くらいの
3．利用者の1/3くらいの4．ほとんど掴んでいない○
1．毎日ある
2．数日に1回程度ある
3．たまにある4．ほとんどない○
1．ほぼ全ての利用者が2．利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない
1．ほぼ全ての利用者が○2．利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない
1．ほぼ全ての利用者が2．利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが○4．ほとんどいない○
1．ほぼ全ての利用者が2．利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない
1．ほぼ全ての利用者が○2．利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない項

目

職員は、家族が困っていること、不安なこと、求めていることをよく聴いており、信頼関係ができてい63 る。
（参考項目：9,10,19）
通いの場やグループホームに馴染みの人や地域の64 人々が訪ねて来ている。
（参考項目：2,20）
運営推進会議を通して、地域住民や地元の関係者とのつながりが拡がったり深まり、事業所の理解者や65 応援者が増えている。
（参考項目：4）
職員は、活き活きと働けている。

66 （参考項目：11,12）

職員から見て、利用者はサービスにおおむね満足し

67 ていると思う。

職員から見て、利用者の家族等はサービスにおおむ

68 ね満足していると思う。

取

り

組

み

の

成

果

↓該当するものに○印
1．ほぼ全ての家族と○2．家族の2/3くらいと3．家族の1/3くらいと4．ほとんどできていない
1．ほぼ毎日のように
2．数日に1回程度ある○
3．たまに
4．ほとんどない
1．大いに増えている
2．少しずつ増えている○
3．あまり増えていない
4．全くいない
1．ほぼ全ての職員が○
2．職員の2/3くらいが
3．職員の1/3くらいが4．ほとんどいない
1．ほぼ全ての利用者が○2．利用者の2/3くらいが3．利用者の1/3くらいが4．ほとんどいない
1．ほぼ全ての家族等が○2．家族等の2/3くらいが
3．家族等の1/3くらいが4．ほとんどいない

グループホームぬくもり

1 自己評価および外部評価結果
自
己

外
部

項

目

〔セル内の改行は、（Altｷｰ）＋（Enterｷｰ）です。〕
自己評価
実践状況

実践状況

Ⅰ.理念に基づく運営
1 （1） ○理念の共有と実践

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容

設立時に法人の理事長が作成した理念をグルー

地域密着型サービスの意義をふまえた事業所 地域密着型サービスの意義を踏まえた事業所理 プホームの目標に掲げ、毎月１日、朝のミーティン
理念をつくり、管理者と職員は、その理念を共 念を作り管理者と職員は、その理念を共有し毎月 グ時に唱える習慣がある。また、タイムカードの前有して実践につなげている
1日に唱えており実践につなげている。
に貼ってあるため、職員は毎日目にすることができる環境である。

2（2） ○事業所と地域とのつきあい
利用者が地域とつながりながら暮らし続けられるよう、事業所自体が地域の一員として日常的に交流している

3○事業所の力を活かした地域貢献
事業所は、実践を通じて積み上げている認知 事業所は、実践を通じて積み上げている認知症症の人の理解や支援の方法を、地域の人々 の人の理解や支援の方法を、地域の方が入居された時にも活かしている。
に向けて活かしている4（3） ○運営推進会議を活かした取り組み

5（4） ○市町村との連携

6（5） ○身体拘束をしないケアの実践

7

利用者が地域と繋がりながら暮らし続けられるよ 利用者の安全を最優先に、感染防止のため現在
う、事業所自体が地域の一員として出来るように は獅子舞見学やボランティア受け入れなど中止している。コロナが落ち着いた後、法人の指示のも努力している。
と個々に検討予定である。

運営推進会議では、利用者やサービスの実 コロナ禍で実践されていないが運営推進会議で コロナ禍であり、運営推進会議は実施していない 参加予定者とのつながり継続や意見をサービス
際、評価への取り組み状況等について報告や は、利用者やサービスの実際、評価への取り組 が、書面による開催とし、会議資料は作成し残し 向上につなげるため、個人情報に差し支えない程
話し合いを行い、そこでの意見をサービス向 み状況等について報告や話し合いを行い、そこで ている。参加予定者に資料の配布はしていない。 度の情報の共有化に期待したい。
の意見をサービス向上に活かしている。
上に活かしている
市町村担当者と日頃から連絡を密に取り、事 昨年度より続く新型コロナウイルス感染拡大防止 市とはコロナ禍前から連携が取れているため、介業所の実情やケアサービスの取り組みを積極 の観点から市町村の連携を密にして取り組む様 護保険制度の疑問点など直ぐに電話で聞ける関に努めている。認定調査時には、施設の状況、取 係作りができている。また、新型コロナウイルスに的に伝えながら、協力関係を築くように取り組 組みを伝え助言を仰ぎ施設内で出来ることを新し 関する情報、備品などは法人を経由し連携を取っんでいる
く取り組んでいく。
ている。
代表者及び全ての職員が「指定地域密着型 外部研修受講後の報告会、勉強会などを経てそ コロナ禍であり、現在外部研修には行っていない 会議資料や記録の形態については、併設病院のサービス指定基準及び指定地域密着型介護 れを活かし入居者様一人ひとりと向き合い気持ち が、過去に受講した資料を基に、管理者が朝の 多職種のアドバイスも受け、独自の様式で作成し予防サービス指定基準における禁止の対象と に寄り添った介護を心掛けている。併設施設の駐 ミーティング時に勉強会を行っている。身体拘束 整理されている。全職員がいつでも確認することなる具体的な行為」を正しく理解しており、玄 車場がすぐ前に有る為、玄関の施錠をしている。 廃止委員会は、利用者ごとに３か月ごとのケアカ ができるよう今後もさらなる工夫を期待したい。
ンファレンスと同時に行っており記録も残されてい関の施錠を含めて身体拘束をしないケアに取る。
り組んでいる○虐待の防止の徹底
管理者や職員は、高齢者虐待防止関連法に 外部研修で学んだ事を勉強会で報告し、知識向ついて学ぶ機会を持ち、利用者の自宅や事業 上につなげている。そして身体的・心理的虐待、負担を与えない様に職員同士で注意を払ってい
所内での虐待が見過ごされることがないよう る。入居者様の人格を尊重し、生活の質の向上を
注意を払い、防止に努めている
職員一同めざし努めている。
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外
部

項

自己評価
実践状況

目

実践状況

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容○権利擁護に関する制度の理解と活用
入居者様の日常生活や嗜好を理解し管理者と職
管理者や職員は、日常生活自立支援事業や 員で勉強会やカンファレンスを実施し入居者様が成年後見制度について学ぶ機会を持ち、個々 心豊かな人生を送って頂けるように援助していの必要性を関係者と話し合い、それらを活用 る。ご家族がいない場合や疎遠な方は成年後見制度が活用できるよう視野に入れて支援していできるよう支援しているる。

9○契約に関する説明と納得契約の締結、解約また改定等の際は、利用者 入居の際、個々に説明し同意を得ている。重要事や家族等の不安や疑問点を尋ね、十分な説 項説明に変更があれば事前に説明し、同意を得ている。
明を行い理解・納得を図っている

10 （6） ○運営に関する利用者、家族等意見の反映

利用者や家族等が意見、要望を管理者や職 利用者や家族の意見、要望があれば改善につな 家族来所時や、着替え等持ち物に関する電話連員ならびに外部者へ表せる機会を設け、それ がるよう話し合いの場を設け、職員全体で適切な 絡時に、家族からご飯の量やお菓子について相運営に反映させている。
談、要望があった。利用者の持病との兼ね合いもらを運営に反映させているあり多職種で話し合い対応している。

11 （7） ○運営に関する職員意見の反映
代表者や管理者は、運営に関する職員の意
見や提案を聞く機会を設け、反映させている

管理者は職員からの意見、提案を聴く為、ミーティ 毎朝ミーティングをしており、何でも話せる雰囲気
ングなどを設け必要な時は個別面談の機会も設 作りを心掛けている。職員から、コロナ禍での対応がよくわからないとの意見が出た時に、母体のけるよう取り組んでいる。
クリニックの担当者が、面会の方法や、動画を用いた感染対策の勉強会を行った。

12○就業環境の整備
代表者は、管理者や職員個々の努力や実績、 各自が向上心を持って働けるよう、より良い職場
勤務状況を把握し、給与水準、労働時間、や 環境であるための空間作りの在り方を工夫していりがいなど、各自が向上心を持って働けるよう ます。
職場環境・条件の整備に努めている

13○職員を育てる取り組み
代表者は、管理者や職員一人ひとりのケアの 外部研修会の参加、職員へ適切にケアの助言や実際と力量を把握し、法人内外の研修を受け 指導を行いスキルの向上に努めている。
る機会の確保や、働きながらトレーニングしていくことを進めている

14○同業者との交流を通じた向上
代表者は、管理者や職員が同業者と交流する 外部研修会に参加し情報交換をしたり会議等、職機会を作り、ネットワークづくりや勉強会、相互 員の間で情報を共有したりして、サービスの向上
訪問等の活動を通じて、サービスの質を向上 に取り組んでいる。
させていく取り組みをしている

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部

項

自己評価
実践状況

目

実践状況

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容

Ⅱ.安心と信頼に向けた関係づくりと支援○初期に築く本人との信頼関係
15
サービスを導入する段階で、本人が困ってい 入居者様に状態意向を伺い信頼関係を築く様にること、不安なこと、要望等に耳を傾けながら、 努めている。本人状態は職員間で把握し必要な本人の安心を確保するための関係づくりに努 サービスを提供し、安心して暮らせるような関係作りに努めている。
めている

16○初期に築く家族等との信頼関係サービスを導入する段階で、家族等が困って 家族の要望、思いなどを伺い信頼関係を築くよういること、不安なこと、要望等に耳を傾けなが にしている。又、家族とコミュニケーションを取り合い家族が安心して暮らせるように気持ちに寄り添ら、関係づくりに努めている
う関係に努めている。

17○初期対応の見極めと支援サービスを導入する段階で、本人と家族等が 当法人の管理者である医師が診察し入居が望ま「その時」まず必要としている支援を見極め、 しいと判断された方については、必要としている支他のサービス利用も含めた対応に努めている 援を見極め、本人と家族の意向を尊重しながらサービス等の利用も含め対応している。

18○本人と共に過ごし支えあう関係
職員は、本人を介護される一方の立場におかず、暮らしを共にする者同士の関係を築いて 職員は入居者様に対して日頃から話を傾聴するのは勿論であるが、入浴介助等で一対一になる
いる
時など話しやすい雰囲気作りに取り組んでいる。

19○本人を共に支えあう家族との関係
職員は、家族を支援される一方の立場におか コロナ禍においては、玄関横のガラス越しでの短ず、本人と家族の絆を大切にしながら、共に本 い面会になるが聞こえにくい入居者様には、家族の声を代弁し本人と家族の絆を大切にして共に本人を支えていく関係を築いている人を支えている。

20 （8） ○馴染みの人や場との関係継続の支援

本人がこれまで大切にしてきた馴染みの人や コロナ禍においては、ガラス越しの面会や本人希 家族と電話していただいたり、はがきを書ける利
用者は家族との年賀状や絵手紙のやり取りを楽場所との関係が途切れないよう、支援に努め 望時に電話の取次ぎ等で支援している。
しみ、関係継続の支援をしている。コロナ禍前はている
利用者の行きつけの美容院へ行ったり、帰りに外食や銭湯に寄ったりすることもあった。

21○利用者同士の関係の支援
利用者同士の関係を把握し、一人ひとりが孤 コロナ禍ではあるが職員は入居者様同士の関係
立せずに利用者同士が関わり合い、支え合え を把握しており、入居者様の想いに寄り添って関わりの支援に努めている。
るような支援に努めている

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項

自己評価
実践状況

目

実践状況

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容○関係を断ち切らない取組み
サービス利用（契約）が終了しても、これまで 現状では、退去後の接触が少なく判断が難しい。
の関係性を大切にしながら、必要に応じて本 当グループホームを退去され新たに再入居される
人・家族の経過をフォローし、相談や支援に努 場合があり、その際に相談や支援に努めている。
めている

Ⅲ．その人らしい暮らしを続けるためのケアマネジメント
23 （9） ○思いや意向の把握

一人ひとりの思いや暮らし方の希望、意向の 入居者様の想いに寄り添い安心して生活して頂把握に努めている。困難な場合は、本人本位 けるように話の傾聴に努めている。
に検討している24○これまでの暮らしの把握
一人ひとりの生活歴や馴染みの暮らし方、生 入居者様に生活歴についての話を傾聴し、把握し活環境、これまでのサービス利用の経過等の た情報を源に生活環境を整えている。
把握に努めている

25○暮らしの現状の把握
一人ひとりの一日の過ごし方、心身状態、有する力等の現状の把握に努めている

日々の利用者の言葉や思いをアセスメントノート 担当者だけはでなく、職員全員で利用者の思いをに職員全員で記録している。隣の人の塗り絵を見 記録している。記録は対応した職員の言葉で書かた利用者から「これが欲しい。」とつぶやく声が聞 れているが、その時の利用者の思いや状況がよ
り伝わるように、利用者自身の言葉で記録するな
こえたため、直ぐに家族に連絡し、持ってきてもど更なる工夫に期待したい。
らったケースがある。

入居者様一人ひとりのペースに合わせ過ごせるように努めている。残存能力に着手し役割作りなど決めている。職員同士の情報を共有しプランの更新に繋げている。

26 （10） ○チームでつくる介護計画とモニタリング
本人がより良く暮らすための課題とケアのあり 三か月に一度介護計画を見直し新たな課題を把 ３カ月に１度、介護計画を見直している。担当職員方について、本人、家族、必要な関係者と話し 握し併設施設の医師・看護師・理学療法士等の専 は事前に利用者の変化などメモを残し、それを基 コロナ禍で対面での説明を短時間にせざるを得ない場合は事前に電話で説明をするなど、更なる工合い、それぞれの意見やアイディアを反映し、 門職と共にカンファレンスを実施している。また家 に母体のクリニックと多職種でカンファレンスを実 夫に期待したい。
族にも意見を伺い介護計画に反映している。
施している。
現状に即した介護計画を作成している27○個別の記録と実践への反映
日々の様子やケアの実践・結果、気づきや工 個別ノートを作成し特記事項やサービス経過記録
夫を個別記録に記入し、職員間で情報を共有 等に記録を残し重要事項問題等があれば話し合しながら実践や介護計画の見直しに活かして いし、日々の介護計画に反映させている。一人ひとりの受診記録を取っている。
いる

28○一人ひとりを支えるための事業所の多機能化

本人や家族の状況、その時々に生まれるニー 持病の治療や体調不良があった場合、併設のクズに対応して、既存のサービスに捉われなリニックへ職員が付き添い受診し、結果を家族にい、柔軟な支援やサービスの多機能化に取り 報告している。その時々のニーズに合わせて柔軟に対応できるように努めている。
組んでいる

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目

○地域資源との協働
一人ひとりの暮らしを支えている地域資源を把握し、本人が心身の力を発揮しながら安全
で豊かな暮らしを楽しむことができるよう支援
している

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実践状況

実践状況

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容

地域の民生委員の方々とコミュニケーションを取り信頼関係を築けるように努める。入居後も相談させて頂き安心して生活ができるように支援したい。

30 （11） ○かかりつけ医の受診支援

受診は、本人及び家族等の希望を大切にし、 体調不良時は併設クリニックを受診し状態により 利用者は四週間に一回母体のクリニックを受診し納得が得られたかかりつけ医と事業所の関係 医師の判断によって、かかりつけ医を含め他病院 ている。緊急時は状態に応じ、往診や受診で対応している。母体のクリニックだけでなく近隣の病院を築きながら、適切な医療を受けられるように を受診する。本人、家族共に納得する医療に務め やかかりつけ医など必要に応じ受診し柔軟に対ている。
支援している
応している。

31○看護職との協働
介護職は、日常の関わりの中でとらえた情報 日頃の会話からの情報、訴えを含め、体調不良
や気づきを、職場内の看護職や訪問看護師等 時は担当医師、看護師に相談している。定期受診に伝えて相談し、個々の利用者が適切な受診 (四週間に一度)には記録した様子を伝え入居者が適切な看護が受けられる様、支援している。
や看護を受けられるように支援している

32○入退院時の医療機関との協働
利用者が入院した際、安心して治療できるよう 入退院時は、入居者の服薬情報、生活状況(介護に、又、できるだけ早期に退院できるように、 時の気になる点を含め)を報告、把握し、スムーズ
病院関係者との情報交換や相談に努めてい に入退院後の生活が出来る様に情報交換や相談る。あるいは、そうした場合に備えて病院関係 に努めている。
者との関係づくりを行っている。
33 （12） ○重度化や終末期に向けた方針の共有と支援重度化した場合や終末期のあり方について、重度化対応に関する指針・方針があり、入所時に早い段階から本人・家族等と話し合いを行い、 早い段階で本人、家族様と話し合い共有の方針 説明している。看取りは行っていないが、母体のを決め担当医師の判断のもと併設・施設・移転なクリニックで個々の利用者の状態変化に多職種で事業所でできることを十分に説明しながら方 どの対応をしている。
柔軟に対応し、入院などの支援をしている。
針を共有し、地域の関係者と共にチームで支援に取り組んでいる○急変や事故発生時の備え
34
利用者の急変や事故発生時に備えて、全ての 職員は入居者の急変や初期対応については緊急
職員は応急手当や初期対応の訓練を定期的 マニュアルに従い実践している。
マニュアルは定期的に見直しを行っている。
に行い、実践力を身に付けている

35 （13） ○災害対策

火災や地震、水害等の災害時に、昼夜を問わ 入居者を安全に避難できるよう全職員が地域との 避難訓練は法人で計画している。今年度はまだ行っていないが、法人全体での実施を計画中であず利用者が避難できる方法を全職員が身につ 協力体制を築いている。
る。災害時は法人の職員とも協力し、母体のクリ
けるとともに、地域との協力体制を築いているニックに避難することになっている。また、備蓄は法人として保管している。

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項

Ⅳ．その人らしい暮らしを続けるための日々の支援
36 （14） ○一人ひとりの尊重とプライバシーの確保
一人ひとりの人格を尊重し、誇りやプライバ
シーを損ねない言葉かけや対応をしている

37○利用者の希望の表出や自己決定の支援
日常生活の中で本人が思いや希望を表した
り、自己決定できるように働きかけている38○日々のその人らしい暮らし
職員側の決まりや都合を優先するのではな
く、一人ひとりのペースを大切にし、その日をどのように過ごしたいか、希望にそって支援し
ている

39

自己評価
実践状況

目

実践状況

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容

入居者のケアを行う時は大切な人として尊厳を損 トイレの声かけの仕方や、ドアは必ず閉める、本
なわないよう接している。
人のいやなことはしないなどの対応について、毎
朝のミーティングや日々フロア内で気づいた事を確認し、職員がお互いにフォローしあっている。

職員は入居者様を見守りながら話しやすい環境
や雰囲気作りを考え自分の思いや希望を自己決定できるように働きかけている。

入居様個々の生活歴を大切にし、家庭的な雰囲
気の中で本人がしたいと思っていることを汲み取り本人のペースでゆったり過ごせるように支援している。

○身だしなみやおしゃれの支援
その人らしい身だしなみやおしゃれができるよ 本人、又は家族の意向により併設施設の床屋をうに支援している
利用して頂いている。入居者様の気持ちに寄り添
い季節に合った衣類を提供し管理を実施している。

40 （15） ○食事を楽しむことのできる支援

食事が楽しみなものになるよう、一人ひとりの 入居者様も知っている地元のスーパーから食材を 職員と利用者がくつろぎながら「何食べたい？」と好みや力を活かしながら、利用者と職員が一 購入し食べたいと訴えがあった場合は出来るだけ 思いを聴き献立に取り入れている。ます寿司が食
べたいという思いに合わせてスーパーを変えるこ
対応している。食後の皿拭き・運びなど職員と一緒に準備や食事、片付けをしているともある。また、手作りおやつ作りや、しめじほぐし
緒に行っている。

41など利用者とともに行っている。

○栄養摂取や水分確保の支援
食べる量や栄養バランス、水分量が一日を通 バランスの良い献立を考え入居者様に応じた形
じて確保できるよう、一人ひとりの状態や力、 態や量を考え、楽しく食事ができるように見守り、介助に努めている。摂取量を把握し健康管理に習慣に応じた支援をしている
努めている。

42○口腔内の清潔保持
口の中の汚れや臭いが生じないよう、毎食
後、一人ひとりの口腔状態や本人の力に応じ 入居者様の状態に応じた介助を行っている。
口腔内の状況や義歯の状況を確認し、その都度た口腔ケアをしている
対応している。

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目

実践状況

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容

43 （16） ○排泄の自立支援

排泄の失敗やおむつの使用を減らし、一人ひ 排泄チェック表を職員同士で共有している。個々 排泄チェックシートは見やすく記録され、それを基とりの力や排泄のパターン、習慣を活かして、 の排泄パターンの習慣を活かして自立にむけた に個々の利用者に合った声掛け、排泄環境の工夫がされている。布の安心パンツを使用した成功
トイレでの排泄や排泄の自立にむけた支援を 支援を行っている。個々の排泄記録は朝、夕に申 事例もあり、利用者の自立と職員の自信に繋がっし送りしている。
行っている
ている。

44

○便秘の予防と対応
便秘の原因や及ぼす影響を理解し、飲食物の 便秘の状況を記録に残している。対応として水分工夫や運動への働きかけ等、個々に応じた予 補給、食事内容の見直し、毎日の体操など個々に応じた予防に取り組んでいる。困難な場合早め防に取り組んでいるに担当医師に報告、受診し、便秘対策を取り組んでいる。

45 （17） ○入浴を楽しむことができる支援
一人ひとりの希望やタイミングに合わせて入浴を楽しめるように、職員の都合で曜日や時間帯を決めてしまわずに、個々にそった支援
をしている

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月～木迄毎日入浴出来る様になっており、その日 入浴は午前中に４人のペースでゆったり行われての体調を考慮しながら週２回入浴している。また いる。美肌効果があるとのことから、庭のイチジク
体調不良日は下着を含む全身更衣で清潔保持に の葉を干して入れたり、ゆず湯にしたりと、利用者努めている。
に喜んでもらえるように職員も日々工夫している。

○安眠や休息の支援
一人ひとりの生活習慣やその時々の状況に 馴染みあるものを居室に置いたり、個々に合わせ応じて、休息したり、安心して気持ちよく眠れる ベッドや枕の高さを調節したりする事で安眠効果
や安心で落ち着いた居住空間になるよう配慮してよう支援している
いる。

47

○服薬支援
一人ひとりが使用している薬の目的や副作用、用法や用量について理解しており、服薬の支援と症状の変化の確認に努めている

48○役割、楽しみごとの支援張り合いや喜びのある日々を過ごせるように、 日々、他入居者との繋がりを大切にして役割やレ
一人ひとりの生活歴や力を活かした役割、嗜 ク、ゲームを通じ一緒に楽しめる時間が有意義な
好品、楽しみごと、気分転換等の支援をしてい 物になるよう工夫し見守っている。
る

個々の体調や薬品情報を職員間で共通理解や把握しながら的確に服薬管理を行い、様子観察記
録を取りながら主治医との連携を図っている。

49 （18） ○日常的な外出支援

春は庭の枝垂桜の下で花見をしたり、秋は庭のイ

一人ひとりのその日の希望にそって、戸外に 併設施設での行事に参加したり、外出クラブで周 チジクを収穫したりしている。また、外出の代わり出かけられるよう支援に努めている。又、普段 辺地域へ出かけ施設の周りを散歩したりして地域 としてレクリエーションの一環で釣り大会を開催しは行けないような場所でも、本人の希望を把 との交流を図っていたが新型コロナの影響により た。獲物の中には魚以外のものもあり、日頃立つことのない利用者が千両箱を釣り上げた際に立ち握し、家族や地域の人々と協力しながら出か 外出は自粛している。
上がったこともあるなど、事業所内で楽しめる活
けられるように支援している
動をしている。

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実践状況

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実践状況

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○お金の所持や使うことの支援
職員は、本人がお金を持つことの大切さを理 認知症対応型の為、現状はお金の所有や使う事解しており、一人ひとりの希望や力に応じて、 は難しいが今後は支援出来る様に努力していきたい。
お金を所持したり使えるように支援している

51○電話や手紙の支援
家族や大切な人に本人自らが電話をしたり、 入居者様が電話してほしいと言われた時は職員
手紙のやり取りができるように支援をしている が電話を掛ける介助を行い取り次いでいる。又、

外部評価
次のステップに向けて期待したい内容

手紙、はがきのやり取りが出来る様に支援している。

52 （19） ○居心地のよい共用空間づくり

53

共用の空間（玄関、廊下、居間、台所、食堂、 フロアーや居室等入居者様がいる場所は常に過 天井が高く暖色の吊り型ライトが照らしている。利
浴室、トイレ等）が、利用者にとって不快や混 ごしやすい室温を保っている。また、玄関やフロ 用者は窓から見える庭の枝垂桜やイチジク、ま乱をまねくような刺激（音、光、色、広さ、温度 アーには、季節に添ったタペストリーを飾ってい た、遊びに来る小鳥の姿を楽しんでいる。清潔になど）がないように配慮し、生活感や季節感を る。中庭の朝顔や庭にあるイチジクの木と花壇は 保たれたフロアには、季節の飾りや、モダンな塗り絵が飾られている。
採り入れて、居心地よく過ごせるような工夫を 季節を感じる事が出来る様に工夫している。
している○共用空間における一人ひとりの居場所づくり
共用空間の中で、独りになれたり、気の合った 気の合った入居者様同士で会話が出来る様に隣利用者同士で思い思いに過ごせるような居場 席にしたり、ホールにソファー、椅子を置いてプライバシーを保ちながらゆったりと過ごせる場所を所の工夫をしている提供したりして居場所の工夫をしている。

54 （20） ○居心地よく過ごせる居室の配慮
居室あるいは泊まりの部屋は、本人や家族と相談しながら、使い慣れたものや好みのものを活かして、本人が居心地よく過ごせるような工夫をしている55

ご自分の好きなポスターや家族の写真、テレビな 居室は明るい色合いで、木製のベッドやチェスト
ど使い慣れた物、お気に入りの物を置かれ安心し が設置され、窓から庭を眺めることができる。個々て過ごせるその人らしい居室になるよう支援して の利用者の思いや状態に合わせ、装飾のほかいる。居室からも庭を眺める事が出来、季節を感 ベッドやポータブルトイレなど職員が工夫して配置じられゆっくり過ごせる様になっている。
し、柔軟に対応している。

○一人ひとりの力を活かした安全な環境づくり
建物内部は一人ひとりの「できること」「わかる 建物内は、バリアフリーで手すりを設置している。
こと」を活かして、安全かつできるだけ自立し 身体状態によりベッドの位置を考えて配置したり、トイレ、各居室がわかるように名前を表記したりした生活が送れるように工夫しているています。また、ホールに職員がいて安全に配慮
している。

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グループホームぬくもり

２ 目標達成計画

事業所名 グループホーム ぬくもり
作成日： 令和 3 年

1２ 月

１ 日

目標達成計画は、自己評価及び外部評価結果をもとに職員一同で次のステップへ向けて取り組む目標について話し合います。
目標が一つも無かったり、逆に目標をたくさん掲げすぎて課題が焦点化できなくならないよう、事業所の現在のレベルに合わせた目標水準を考えながら、優先して取り組む具体的な計画を記入します。
【目標達成計画】
優先 項目
順位 番号

1

2

23

26

現状における問題点、課題

目標

目標達成に向けた具体的な取り組み内容

利用者の記録は職員全員で思いを記録していた。
記録は対応した職員の言葉で書かれていた。
その時は入居者自身の思いや状況が入居者自身の言葉での記録が少なかった。

その時の入居者の思いや、状況を聞いた職員はぬくもり日誌に、利用者自身の言葉で記録をする。

担当職員だけでなく職員全員で利用者自身の言葉をぬくもり日誌の生活機能覧に記録する。
例として 「入浴したが洗濯物はいつ戻るのか？」「寒いので牛乳温めてほしい」 など。

ケアプラン作成後は、なるべく早くに契約者が面会時にサインを頂いていたが、コロナ禍であり十分な説明の機会と配慮ができていなかった。

コロナ禍であっても、面会時ケアプランの説明は、契約者に特変など要点を報告する。
特別な場合電話連絡で説明する。

契約者が面会時、ケアプランのサインが必要な場
合、介護支援専門員及び職員全員が状況判断し特変など要点を説明する。

目標達成に
要する期間

６ヶ月

６ヶ月

3

ヶ月

4

ヶ月

5

ヶ月
注）項目の欄については、自己評価項目の№を記入して下さい。項目数が足りない場合は、行を挿入してください。

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グループホームぬくもり