2024/4/23

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だまされないで!

か・株式会社 東急コミュニティ
マンシヨン事業本部 公共住宅事業部 企画統括センター
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1悪質商法の手口車

織幽 歳 と ヽ摩iユ 、,

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2024/4/23◎点検商法 〜水洗トイレ・ガス器具 (給 湯器など)
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筆 料ど
点検しよ甘よ′

水洗トイレやガス器具などを無料または低価「この器格で点検すると言つて各家庭を訪問し、具は、だいぶ古いですね、このままでは水漏れやガス漏れが発生しますよJな どと不安をあおつて工事の内容の割りに高額の支払いや必要のないのをばせ契
る
口で約
結
手事すラ!

鰺◎アドバイス
①「大手ガス会社からの委託"・ 」を信じない②安易に点検させない…断る勇気をもつ③その場ですぐに契約しない④購入する時は、複数社から見積もりをとる⑤クーリング・オフができる場合があります※消費生活センタT(188)に 相談

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◎かたり。
実験商法 〜浄水器 。
消火器

碑鱗却

・
「水道局の方から来ました、消防署の方から来ました」「市から委託「管理会社から委託されて」
されて」などと役所の職員や委託を受けたかのように装 い、高額な浄水器やなどを売りつけるかたり商法
・水貰の調査、検査と言つて、水道水に薬品を入れたり、色が変わつたのを見せて「こんな水を飲んでいたら病気になりますよ」
不安にどを売りつける実験商法 "・
多せる機護輩もでぷ逮爵疑を線゛
費の腫売羹が窯務で,ぷ 透路員と患しヽ対r攣 したィＡ︐ イ

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3422024/4/23◎便乗商法 〜あやかり商法
大規模な事件や事故などが起こつたことに乗じて利益を得ようとする手口です 中●・元号が令和になつた,新 型コ回ナウィルスの発生
・能登半島地震の発生

お'ν迭りつ け商法 〜書籍・防災用具々'

商品を一方的に送りつけ、商品を受け取つた消費者に支払わなければならないと勘違・いさせて、代金を振り込ませる手口です ¨
代引きで支払つてしまうと取り返しがつかないこともあるので注意しましょう!

45◎高額 な修理費を請求される手口!

・トイレが詰まつて水があふれた
・風呂場の水道管から水がもれている・ので、インターネツトの広告を見て修理業者を呼んだところ¨
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毎轟 韓

い うこいの に>部 品が古いので新しい部品と交換しないと¨・>壊れていないのに意図的に破壊して交換してしまう¨・レ・
ホームセンターで買つた物を使つて高額な請求をする¨¨>作 業したように見せかけて修理費を請求する ・◎対策法①市や町の指定を受けた水道業者(修 理業者)か ら選ぶ②安易に契約せず、2,3か 所で見積もりをとつてから業者を選ぶ③管理センターヘ相談する
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2024/4/23◎定期購入商法に注意して!

路駆誠胡断脳出や口競敵測蜘報油面出を強調する商法にご注意「お試し」「初回J「 モニター」という言葉に注意してください¨・①!

定期購入のトラブルが起きています!

「健康食品や化粧品などを低価格だつたので試しに1回 だけ購入するつもりだつたのに¨・(翌月も送られてきた "・ 」
触のだまされないためには¨
・
「解約」
「返品」
商品を注文する前にの確認をしましょう>定期購入が割引価格で購入するための条件となつていないか ?
♭解約・返品ができるかどうか ?
>解 約できる期間、解約の際の連絡手段が記入されているか ?
ー信販売には、ク リングオフ制度がありません !注 意してください!

"通!

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◎不用品買取の訪間購入トラブルに注意して!

①不用なお皿や布団の買い取りのはずが・"?
「不用品を買い取ります」
自宅にという電話がかかつてきます『お皿1枚 でもいいから売つてください」というので、仕方なく訪間を中●承諾した②不用なお皿を2〜 3枚 準備して、これを渡して帰つてもらうつもりだつた③らなくていいから、貴金属を鑑定してあげます¨・」と言われ、売るりのない貴金属を三束三文で買い取られた "・◎トラブルから身を守る方法

麗簾訳簗謎纏覇邁爾熱謝厨蟄出 導③買取を承諾していないの貴金属 売却を迫られても断りましょう④トラブルになつたら警察等に相談しましょう7842024/4/23

い電話勧誘 は特定商取引法違反です!

・の勧誘電話が」毎日のようにかかつてくる¨『身体に良い健康食品があります」という電話が毎日かかつてくる・
購入を承諾してしまつた¨②あまりにもしつこいので、¨
届いたサプリを飲んでも効果を感じない ・・
し、解約したい¨
ブルから身を守る方法
業者が再度勧誘の電話をすることは、①はつきりと断つているのに、法律違反で特定商取引法で禁止されています !し つこい業者には、あることを伝えキッパリと断りましょう「いりません」
連絡先などを確認した上で事業者名、②断るときは、「取引きするつもりはありません」とハッキリと意思表示しましょうー・③断り切れず購入してもク リングオフができる場合もあります¨
消費者ホットライン(188)に 相談しましょう!

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8!

9「タスク」◎
詐欺 に注意してください!

①生活費の足しに簡単な作業で報酬を得たい"・
・家にいて簡単な作業育児や家事などで外に出てアルバイトができない…
・をして報酬を得たい、副業で収入を得たいと思い¨「副業在宅ワーク」
を検索し、・YouTubeや Instagramで フォローや「いいね」をし、その結果を
♪
/スー
2000円
ンシヨット
クリ
で送付するとすぐに入金された"・協會ご「福利厚生タスク」
・もつとお金がもらえる割の良いを勧められる・・元金5万 円はかかるが、65000円 が入金され、欲がでた¨
・段々と元金の額が大きくなり、タスクが出来ていないから、出金で「違約金 を払えば出金できる」と促され、損はしたくないのきない。
で違約金を払つたがお金は戻つてこなかつた中●感!

②トラブルから身を守る方法
・割のよい儲けがあるアルパイHこ は気をつけて

与=‐!

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安 易 に 家 の 中 に 入 れ な い こ とが 大 事 で す魚② 必 要 が 無 い 時 や い らな い 時 は キ ッ パ リ と 「 い りま せ ん 」 と 断 る こ と▼剖

悪 質 商 法 の被 害 に あわ な い た め に① 相 手 (セ ー ル ス マ ン な ど )の 名 前 や 会 社 名 、訪 間 の 目 的 を 必 ず 確 認 す る こ と 。

③ 迷 つた と き は 、 そ の 場 で 契 約 せ ず に 家 族 な どに相 談 す る こ と④ 口 約 束 で も 契 約 は 成 立 す る の で あ い ま い な 返 事 は しな い こ と⑤ 契 約 を急 か せ る事 業 者 に は 注 意 す る こ と

lUI鳴 をキ説 明 と 契 約 書 に 書 か れ て い る 内 容 が 食 い 違 っ て い な い か 、よ く 契 約
書 を確 認 す る こ と。 内 容 を確 認 せ ず 、 書 類 等 に署 名 押 印 しな い￨

頭 ｔ玲 わす・オフ ② 訪 問 販 売 な ど の 場 合 、契 約 し て も 必 要 が な け れ ば ク ー リ ン グ オ フ 制 度 を 活 用
す る こ と(ク ー リ ン グ ・ オ フ と は 、 い っ た ん 契 約 の 申 し 込 み や 契 約 を し た 場

合 で も 、契 約 を 再 考 で き る よ う に 一 定 の 期 間 で あ れ ば 無 条 件 で 契 約 の 解 除 などが で き る制 度 の こ とで す )◎ お か し い な 〜 と 思 つ た ら 、直 ぐ に 最 寄 の 警 察 署 や 消 費 者 セ ン タ ー に 相 談 し てくだ さ い

10113ス マホやパソコンのトラブル"大tJRに は絶尋,久 つ︱ ド ⁝轄 離番 臀 ⁝(鸞 り、ゃ 甘‐iコ!

かない'!罰・ 公 式サイI幸 そし・,Fと お縦姥正イ小工■ン￨―li昇 え
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2024/4/23:望=フイツシング13◎こんな方法であなたをだまします!

実在する通販サイト、カード会社、宅配業者などをかたる偽SMS・ メールに注意してください !実 は危険なフィッシング詐欺かもしれません
事例1
大手通販サイトからクレジットカード番号を登録し直すように促すメールがきたので、記載されていたURLを クリツクし名前やカー ド番号を入力したら、後日、不正にカードが利用された
事例2「カードの不正使用があつたので確認して欲しい」と大手カード会社からのメールが届き、URLを クリックしカード番号などを入力した、後日、不正利用された◎だまされないためには!

!

「入力しない」「焦らな い」「クリックしない」
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2024/4/23①こんなメールやSMSが きたら注意してえ払いを麟樹

析々に常用激字以Iφ 鎮掌が使用される

フィ
つもあります。
がいく
ッシングメールに ,お 自然なポイント!

◎クレジット会社
・カー ドの不正な取引があつた。
本人の利用か どうか確認したい。
回答 がない場合、カードの利用制限になります◎通販サイト。
支払 い方法に問題があります。
不正利用が確認されました◎宅配業者
・お客様あての荷物を届けたが、帰りました。下記より確認してください◎携帯電話会社
・利用料金の支払いが滞 つています
・通信サービスの停止

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②パスワードやクレジットカード番号、暗証番号などの個人情報を盗もうとしています!

逸ヽゝ

重賢なお報 6せ自◎メールやSMSに 添付されているURLを タップし、クレジットカー ド番号やパスワー ド、住所、氏名、銀行日座番号 。
暗証番号などを入力すると身に覚えのない買 い物をされたり、勝手にインターネットバンキングに口座をつくり、お金を引きだされるという被害に遭います !注意してください!

◎被害に遭わない方法
・焦らず冷静に !メ ールやSMSに 記載されたUR日 こは安易にアクセス・個人情報は絶対に入力しない。
もし、間違 つてIDや パスワー ド等 を入力したら、直ぐに変更しまし・クレジット会社や銀行などに連絡しましょう。
日頃から正規のURLや 正規のアプリからアクセスするよう

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2024/4/23

目構
通 販 サ イ ト、ク レジ ッ トカー ド会 社 、宅 配 使 事 熟 者 な どの 葉在 する奉た り、パ ス ワ ー ドや ID、 暗霊 番号 、 ク レジ ッ トカ ー ド番号な どのを ｀こ脅個 '〕人情 報 を詐 取 す る フ イッシ ンク て41す る相 談 が 密 せ られ てい ます 。
■1'う すトラ フ ル に 運 わ な い た め に●メ ー ,1′ や 5MSt工 記 載 さ 孝tた とには'Rと0「 支 子 い 方 法 に 問 題 が あ る 」

安 易 に ア ク セ ス しな い=、◆「 不 正 不む用 が 確 認 さ れ た と

0フ イ ッシ ング サ イ トにア クセ ス して しま つて もo「 カ ー ドの 不 正 な 取 BIが あ つ た と
0「 支 払 い が 滞 つ て ヽ る と個 人 1膏 報 は 絶 対 に 入 力 し な いoク レジ ッ トカ ー ド惰 孝農な どを 入 力 して しま った,ヽす ぐ に カ ー ド会 社 な ど に 連 絡 す る●回ご ろか らプ ツ ク マ ー ク した 正 規 の URL

謀 ― ルか ら謗埠 ξ

正 規 の ア プ リか ら アクセ ス す る→ツインri38」

へ,0断 巌誓avテ タ̲(2022年 12月)

17◎インターネット通販 にご注意!

「偽物が届いた」というトラブルが発生しています
インターネツト通販で「商品が届かない」◎詐欺・模倣品サイトの見分け方。
文面 の字体 や文書表現がおかしい。
販売価格が大幅 に割引されている。
事業者 の住所 の記載がない。
事業者 への連絡方法が問い合わせフォームやフリーメールだけで電話番号 の記載がない。
支払 い方法 が、クレジツト払 いやコンビニ払 いではなく、銀行振 り込みだけ
・振 り込み先が会社なのに個人口座になっている
・サイトURLの 表記がプランドの正 式な英語表記 と少し異なる。
限定販売で「あと5個 だけです」と焦 らせる171892024/4/23

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質疑応答
D.悪 質商法やスマートフォンなどのトラブルのこと、疑1間 に思うこと、ちよつと聞きたいこと。
何でも結構です。
してください。お答えできる範囲でお答えします。

子

遠慮なさらず、ご質問ください。

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2024/4/23

ご清聴ありがとうございま した21

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