IT経営マガジン

中小企業のIT活用情報をわかりやすく紹介［コンパス］

2018

Summer
夏号

CONTENTS
特集
2

地域が育むIoT

─ 情報収集期から導入期へ踏み出すために ─

4

地域のIoT取り組み事例
・福井県
スピード感あふれる支援策で活性化
課題把握から人材・資金支援まで

8

サービス紹介21

特別企画

・藤沢市資源循環協同組合
藤沢市のスマートシティ化はここから
ごみ収集車のIoT対応で情報も収集！

IoTの力で社会的な課題にアプローチ！
─お手軽にIoTを活用する方法とは？

わかって使うIT導入補助金〈特別対談〉 IT導入補助金 意図と展開 経済産業省×事務局
強い決意で、ITを活用した生産性向上を後押し

24

IT導入補助金対象サービス紹介
・販売管理 小規模事業者・食品製造卸向け
待ったなし 伝票発行のIT化 これまでの専用伝票も使える！
・POSレジ 店舗向け
そのPOSレジはお店にフィットしていますか？
・基幹業務サービス
選ぶなら将来にわたって安心して使えるクラウドを・営業強化・働き方改革推進
名刺という出会いの証を企業の資産に変え、働き方改革を実現

12

働き方改革事例大阪府大阪市・製造業 三元ラセン管工業「若者が働きたくなる」会社へ

経営者が決断したこととは？

10 連載 ネット社会との「お付き合い」術
11

FOCUS

14

メンタルヘルスの専門家に聞く
経営者・管理職が「兆候」に気づける力を若手が勤めたい会社・辞めない会社

ベリテワークス151

販促に、求人に

浅賀桃子氏

WebでPR＜ホスティング＞

Webサ イト の 公 開 に 選 び た い の は 信 頼 性 と値ごろ感が両立するサービス．冬号
2018．夏号

16

働き方改革推進─ Web会議システム＆モバイルプリンター

まずは勤務時間の有効活用から！

18

支援情報瓦版
プラスITフェア、おもてなし規格認証など

20

用語解説

30

連載

31

API

成長を目指す中小企業のためのFileMaker
活用術

エッセイ

世中渉「あいてぃのある職場日記」

も別の取り組みを優 先する企 業など、結果は一様ではなかった。
これは課 題と戦 略がしっかりと整理されたことの表れといえる。
Io T は 一 つ の 手 段 で あ り、
「ブームだから使わなければいけない 」ものではない。優先順位の
検 討や、もう少し技 術がこなれるまで待つことも当 然ある。自社のスタンスを明 確にすることこそが大切である。

現場を持つ IoT だから
地域の協力が不可欠
Io T を活 用するにあたっては、大きく つの方法がある。

データ処理
現場

活用
取りたい
データ

・行動
・効率化
・付加価値
・センサー
・カメラ

「IoT ってなに？」から「IoT をどう経
営戦略に位置づけるか」へ。IoT は勉強

ウドサービスなど複 数の要 素をトワーク、データを蓄積するクラ

IoT はセンサーや通 信ネッ望ましい。

に改 編しやすい形で進めるのがが、利 用しながらより良いもの①がない場 合は②、③となるだろう。

されているか調べてみると良いが見えてきたらサービスが提 供増えているので、やりたいことして販 売する動きがある。続 々が、同 業 者 向けにパッケージ化

先行して Io T を活用した企業

した農業、保育、飲食をはじめ、③オリ
 ジナルの仕組みを構築①に関しては、本 誌でも紹 介②あ る 程 度 下 地 が で き て い る
ツールを組み合わせて構築れているものはそれを使う

─情報収集期から導入期へ踏み出すために─組み合わせるうえ、集める情 報段階から使う段階にきた。企業が具体的に検討・導入を進めるために、地域が果たす役割を事例をもとにレポートする。

ここ

年あまり、Io T に関ラ ム）で は、2018 年

月

みであるが、実 現においては地

無 人 化でデータを活用する仕 組

IoT で扱う情 報は社 会のあそのため、IT に詳しい人 材がらゆるところに広がる。ソフト

オフィスではなく「現場 」にある。

地 方 自 治 体においては「I T

ウェアの操 作なら離れた場 所で域の人 々が顔を合わせ、情 報をの 地 産 地 消 」（企 業 が 使 う I T

もインターネット経 由でサポー

自 社にいるケースを除き、現 場

を地元の I T 企業が提供するこトできるが、田 畑に設 置してあ交 換し、励まし合いながら推 進と ）が謳われているが、現場を持るセンサーの異 常に対 応するのに足を運んでもらえる IT 企業

せる領域である。

現場の IT である IoT ならでは地域にいる人にしかできない。
推 進を促 進すべく、単 年 度 内に

本 特 集 で は、事 例 を も と にはの特徴だ。
導入補助金と矢継ぎ早に施策を

Io T の普 及と地 域の関わりを投 入。企 業

家や I T ベンダーの協力を得てIoT を活用中だ。
また、神 奈 川 県 藤 沢 市では、
マートシティ 化を進めよう 」と「市内の実空間データを集めてスの大 学からの呼びかけに藤 沢 市と藤沢市資源循環協同組合が賛同。ごみ収 集 車を市 内の「 情 報
収 集 車 」とする産 学 官 連 携の取り組みが進められている。
さらに、山 梨 県 山 梨 市のぶど
う園における実 証 実 験では、市と JA お よ び IT 企 業 が 連 携しながら活動を推進した。

を探る。

社が呼 応し、専 門

セミナーからアドバイザー派遣、

福井県では県内企業の Io T

つ Io T こそ、地 域の力が活かしている。

IoT は人を介 在させない＝

企 業、そ し て 今 は、Io T よ り

術についてさらに検 討を進めるめた企 業、導 入したい Io T 技

そこでは、Io T の活 用を決が開催された。

日に参加企業による成果発表会

13

プロジェクト（多摩 Io T フォー

よる製造業への IoT 活用支援

業 振 興 公 社 多 摩 支 社が展 開 ）に

ラットフォーム」（東京都中小企

た、「広域多摩イノベーションプ

本誌 2018 年冬号に掲載しのだ。

整 理やビジョンが問われていることを受け、改めて経 営 課 題のしい技術で外部環境が変化した

使う使わないにかかわらず、新体 化する時 期が来た。Io T をよいよ会 社ごとの取り組みを具情 報 収 集がある程 度 進み、いめているからだ。

するものとして大きな注 目を集せ、新しい産 業の在り方を提 唱

その先の AI（人工知能 ）と合わ

タ を 蓄 積・ 活 用 す る Io T は、

さずにインターネット上にデーしている。モノが人の操 作を介するセミナーは各 地で活 況を呈2や専門家を確保しておきたい。

は田畑、保育所、店舗、工場など

2

2
2018．夏号
2018．夏号

3

3①多く
 の企 業に共 通するテーマ
でサービスがパッケージ化さ例）・農業での温度・水量などのセンシングシステム
・保育園の見守りシステム
・機械の稼働監視システム
・不良品検知システムなど

11

IoT

自社の課題に対応するサービスがあれば使ったほうがラク！

2 月13 日に行われた「多摩広域イノベ―ション
フォーラム」の中小製造業 IoT 活用事業の成果報
告会

が育む

個別の課題に踏み込むIoT

地域

特集
地域が育む IoT
特集

ムを使える状況に─ 福井県でが、年 明けには Io T のシステ

夏にセミナーに参 加した企 業派遣 」で、IoT の企画提案支援派遣を行う「プロジェクトチーム

び県内 I T ベンダー等のチーム

では、I T コーディネータおよ

福 井 県ではセミナーにも一般

る IoT システムを構築した。

工程ごとの時間を正確に把 握す

業 所も、同 制 度を利 用し、製 造

スピード感あふれる支援策で活性化
課題把握から人材・資金支援まで

はスピード感あふれる Io T 活を行った。

ラボに手を挙げたのですが、取りはいかないと地方版 IoT 推進「 初 めは 他 県 に 遅 れるわけ にを創設。 社の Io T システムて「IoT・AI 等導入補助金 」

では、間 髪 入れずに補 正 予 算に

そして、導 入への後 押しの面

もちろん行いますが、アンケートと、「ネットや SNS での告知も

告 知 方 法をとっているか尋ねる

助 金への応 募も着 実だ。どんな企業がコンスタントに参加し、補用施策を展開している。

組むにつれて県 内 企 業の状 況が見えてきました。昨年のアンケーを送る際にチラシを同封したり、その場で申し込んでいただけるよ

構 築 費 用 を補 助した（I T ベン補 助 金を利 用した企 業は、製うにしたり、アナログのアプロー

セミナー 後に必ず施 策を紹 介し

IoT に関心を示しています 」
造 業のみならず農 業、織 物など
チも欠かしません」と岩井氏は打

ダーは福井県内企業が条件 ）。

福井県の IoT 推進事業を企
多 彩。
「 織 物 業 の 会 社 で は、織ち明ける。

割 近い企 業が画実施してきた新産業創出課・
物 機 械の稼 働を自 動 記 録し、どト 結 果 で は、

月 取 材 時。
うになりました 」と岩 井 氏は話

こにいても状 況が把 握できるよ
平成 年度は実際に IoT をディな導入支援の裏側にある。

こうした地 道な動きがスピー

主査（2018 年
現 在は政 策 推 進 課 ）の岩 井 渉 氏
す。左ページに紹 介する長 田 工

関 心はあるが、効 果や方 法がはこのように話す。
わからない企業に情 報 提 供の機会を設け、資 金や人 材 不 足で実行に壁を感じる企 業には資 金・
年 度は、業 種を分けて人材支援を提供する。
平成
IoT 活用事例セミナーを開催。
企業の個別課題に踏み込む支援

IC カードによる作業時間把握へ
小さく始めて使いながら改良を─

横 屋 氏は、「 お話を聞いてみると、

工場「IRON PLANET 」
設 備の改 修 工 事を手 掛ける長 田工 業
所
（福 井 県 坂 井 市 ）は、子 供たちが楽しみながら鉄の溶接を体験できる特設ゾーンを工場内に持つ。
「溶接に親しんでもらう活動を通じて若い人の入社を増やしたい 」と話す
小林輝之社長は、社内の仕組みも一人の職人が受け持つ形から、受注・図面
化・段取りを行う間接部門と製造部門が役割分担する方式に変革してきた。
県内で開催されたセミナーに足を運んだのは 2017 年 夏。顧 客 管 理をテーマにしたセミナーだったが、会場にて IT コーディネータ横 屋 俊一氏
による個別相談を受け、別の優先課題が見えてきた。
他にも課題があり、その一つが工場の生 産 実 態の把 握による生 産 効 率の向上でした。IoT が使える分野でもあり、こちらから取り組むことをお勧めしたのです 」と当時の様子を振り返る。
長 田工 業 所の業 務は受 注ごとに仕事内容が異なるため、見積に時間がかかる。月末に締めてみないと見積と作業時間の差異もわからず、標準的な作業時間の数値が必要だったのだ。
そこで福井県のプロジェクトチーム
派遣事業を活用し、まずは横屋氏が同社を訪 問。作 業 記 録を IoT で自 動化するシステムを計画し、県の補助金を活用して構築に歩を進めた。

作業前後を自動記録
クラウドデータベースへ
システム構築を担当したのは、ロクシオの上坂哲教氏である。実は派遣事業の際は別の IT ベンダーから提案を受けていた。小林社長はその理由を次のように話す。
「 小さく始めて改 善しながらシステ
ムを作っていきたかった。他の会社からの提案は形が決まっており、価格も試せる A I ラボの設置も予定している。
「Io T は課 題を解 決する手段の一つです。福 井 県では引き続き課 題の把 握から段 階に応じた支援を展開していきます 」
岩井氏はこう締めくくった。

─

高いと感じたのです 」
使いながらより良いものにする

実は上坂氏自身が、こうしたシステム開発を志向していたのだという。
「契約書通りに作って終わりではな
く、使う方の顔を見ながら作りたかった。今回、作業時間をどう記録するかについてカメラや IC カード、タブレ
ットなど各種方法と使い勝手を試してもらいました。また、集まったデータの集 計 表 示 方 法なども意 見を聞いて改良しています 」
現在は溶接や塗装など主要 工程について、開始と終了時にIC カードをかざし、クラウド型データベースシステ
ムにデータを蓄積・活用する方式にトライしている。
小林社
長はこれま
での取り組
みを次のよ
うに振り返
った。

平成30年度（予定）
継続的に開催補助総額5000万円に増額「システムに慣れるまでは手 間がか
かりますが、データを見て時間意識を持ってもらえるようになればと思います。取り組みの最初に問題の抽出と優先順位付けができたのは大きく、補助金によって踏み込むきっかけをいただ
くことができました 」
この IoT システムは始まったばかり。これから長田工業所とともに成長していく。

4
2018．夏号
2018．夏号

5

・「身の丈IoT」チャレンジ枠 …………………… 補助率1/2 補助上限100万円
11社が導入！
・「つながる工場・店舗」IoT活用実証枠 ………… 補助率2/3 補助上限300万円
・ A I 等活用先 進 型モデル枠 …………………… 補助率1/2 補助上限1000万円 （補助総額1600万円）（図版提供：横屋俊一氏）

セミナー・ワークショップ
セミナー・ワークショップ

福井県産業情報センターに設置・カメラやセンサーなどIoTを体感できる
・専門家の相談対応
・人材育成 など

IoT・AI等導入補助金 ＜補正予算＞
Wi-Fiルーター

Raspberry Pi
クラウド
データベースモニタ

30

AIラボの設置
無料で派遣
USB接続
Wi-Fi無線通信

株式会社長田工業所

モデルプラン
作成
作業工程確認会 社 概 要ITベンダー等のチーム派遣専門家による
IoT導入可能性予備調査
7月〜平成30年3月
ICカードを
リーダーで
読み込み
作業終了

リーダー

かざす
進捗の表示
目標
10h
現在
8h

3

IoT・AI等導入補助金
プロジェクトチーム派遣

時間を記録

29

（写真提供：福井県）

進捗
確認する
加工時間
を把握

代表取締役

・業種に応じた事例セミナー
・IVI（一般社団法人インダストリアル・バリューチェーン・イニシアティブ）ワークショップなど
作業員
生産管理

8

11

小林輝之氏

福井県のIoT活用支援策
作業時間把握へのIoTシステム（ICカードの場合）

長田工業所
─坂井市

平成29年度
作業工程確認

スモールスタートのIoTで作業時間を把握

ICカードを
リーダーで
読み込み
作業開始

作業指示書
図面
ICカード
作業指示書・図面発行

6

ロクシオ
代表 上坂哲教氏
株式会社ナレッジ 21
代表取締役会長
横屋俊一氏（IT コーディネータ）支援メニューが充実
福井県 IoT／施策活用事例

福井県総合政策部
政策推進課 主査
岩井渉氏
福井県坂井市春江町西長田41-1-1●設立：1991年●従業員数：社員数 12名●事業内容：プラント設備構造物・建築金物加工●URL：http://osadaindustry.web.fc2.com/

福井県

地域の IoT
取り組み
事例
地域が育む IoT
特集

屋 根に見えるのは Io T ボックス。神 奈 川 県 藤 沢 市のごみ収を、「自治体として、ごみをでき

ンターの齋藤賢司氏はその理由で送 っていたが、2016 年よ

応は電話、報 告は日報を F A Xが発 生する。これまで、緊 急 対を心がけているという。
続いて収 集車の Io T 対 応が行われた。

ごみ出し状況・量を地域別に把握する「みなレポ 」アプリの提供を含提 案したのは、市 内にキャンパ

撮って送る便 利さに慣れてしま「みなレポ 」に上がった情報のスをおく慶應義塾大学環境情報

め、当プロジェクトを藤 沢 市にうち組合担当地域の案件は大き学部の准教授・中澤仁氏だった。

いました 」と笑顔を見せる。

な画 面に表 示させ、素 早い対 応↓

集車は「情報収集車 」でもある。

るだけ減らして資 源 化するためり、市の勧めでタブレット・ ス

業務のスピード化

ごみ削減へ個別収集
連絡をアプリで効率化
藤沢市では、可燃ごみ・資源・
その他ごみを、一部資源を除き、ステーション型ではなく戸 別 収です。戸 別 回 収は手 間がかかり
マートフォンで使える情 報 収集している。藤 沢 市 環 境 事 業セますが、各 戸の出し方が明らか中澤仁氏）

集・共有アプリ「みなレポ 」を導「みなレポ」
を通じて素早く情報共有
車の移動位置の把握例

割減
文 字の両 方で報 告し、関 係 者でなどできるよう学 習させ、自 動カウ↓

広がりが期待される。

を核にしたスマートシティ 化のでいる。ごみ収 集 車の取り組み

須 賀 市とコンソーシアムを組んラボにて茅 ヶ 崎 市、寒 川 町、横藤 沢 市は、地 方 版 Io T 推 進の組合に伝播させていきたい 」

つながっているので、業 界や他です。システム導 入が効 率 化にとを皆が確 実に実 行できる組 合「統制が取れ、やると決めたこ進氏は次のように話している。

会・経営支援部部長代理の内田行う神奈川県中小企業団体中央

ついて、県 内 組 合の経 営 指 導を沢市資源循環協同組合の活動に

道路整備状況を自動把握してパトロールの効率化

入。現 場で起きたことを画 像とるセンサーを設 置しました。収

②市民からの取り漏れ連絡への対応は電話で

例3になるため、ごみの量が日々の収 集 業 務のうち、資 源
タイムラグなく共 有できるよう行くグランドは安 全なのか 」とントするシステムを構築中だ。

削 減に取り組んでいただけるのではないか。正しい情 報が正しいタイミングで伝わると行 動が変わるからです。それを情 報 力
そして、「AI 時代に画像は重と呼んでいます 」と中澤氏。
要な情 報だ 」と強 調する。地 域の画像は「みなレポ 」からもすでに 5000 個 ほ ど 集 ま っ て おり、道 路の陥 没 状 況や落 書きな
どの画 像を学 習させれば、町の実 態を詳しくつかむことも容 易になるという。

市内の環境状況を市民に公開

りました 」と説明する。
回 収・ 選 別などを担うのが、藤になった。
組合所長の金子義之氏は、「日沢市資源循環協同組合（以下 組合）の組合員企業である。
報方 式で業 務が完成されていたので、最 初に市から話を聞いた

ごみや資源の収集においては、
収集漏れ対応や市民側の出し間と き は 難 しいと 思いま し た が、カ月も経つとその場で画 像を違い、収 集 中に気づいた様 々な状 況について、市との連 絡 業 務

問いかけるツイートなどを見て集したデータの活 用により、幸「地域ごとのごみの量を算出・方のカメラがとらえる収 集 中の実空間の環境情報が入手できなせに・ 安 全に・ 楽しく暮らせる

中澤氏は構想をこのように説明する。
現在、約 100 台の収集車がし、周 密なデータが得られていIo T 装 置を載せて市 内を走 行る。また車 両 後 方に設 置したカメラの映像も蓄積している。
これらのデータでどんなことが実現できるのか。
まずはごみ・資源収集業務への利用だ。
分別違いが発生した場所を地組 合の金 子 氏は、災 害 時の利日であれば、災 害 発 生 時などに

「 ごみ 収 集 車 が 動 いている 平会が機 能しつながりが深い地 域

冠 水 箇 所や橋の状 況など、防 災用について可能性を見ている。

は分 別 違いが少ない印 象です。

情 報の連 携もできるでしょう。

との特 徴を見 出せる。藤 沢 市で多い地 域には、今 後ご案 内を強大 学、自 治 体と連 携し、現 場はずです 」

さらに多くの情 報が収 集できる

み なレポ を 使 って く だされ ば、藤沢市の職員の方 3500 人がは、「現状のデータからは、自治

図にマッピングすれば、地 域ご

映 像に着 目。A I にごみを判 別

い現 状を実 感。市 内をくまなく

公 開することで、協 力してごみ「収集車に温度や湿度、
PM2・

IoTによる自動収集

スマートシティ 化を図りたいと

東 日 本 大 震 災 後、
「 子 どもが慶應義塾大学SFCが積極的に I T 導入を進めた藤

可燃ごみ・資源等

報告の例

ごみ収集車にセンサーをつけ、市内の今をセンシング

巡る車は何かと考え、ごみ収 集

種 類の環 境データを測れ

藤沢市資源循環協同組合、慶應義塾大学、藤沢市「スマート藤沢プロジェクト」

化していくなど対 策が立てられます 」（齋藤氏 ）という。

行動を変える「情報力 」でスマートシティ化へ
慶應義塾大学では、収集車後その場でタブレット・スマホから報告。
画像があるので正確

例2①問題発生時は戻ってから
日報を書いてFAX
ごみの数の正確な把握で地域への働きかけを強化（右）

報告

藤沢市
情報

連絡

組合
現場で問題が起きたら報告今後のデータ活用の可能性

（画像提供
中澤仁氏）
画像提供

10

情報収集・共有アプリ「みなレポ」

例1

1

センサー
カメラ

ごみ収集車に取り付けられた IoT ボックス5

画像および、温度、湿度、気圧、排気ガス、
PM2.5、紫外線など10項目

3

考えています 」

藤沢市資源循環協同組合
広報担当 田邉菜実氏

車の利用に行きついたという。

慶應義塾大学 環境情報学部
准教授 中澤仁氏

62018．夏号
2018．夏号

7

藤沢市 環境部環境事業センター
上級主査 齋藤賢司氏
班長 野田頭弘修氏

神奈川県中小企業団体中央会
組織支援部 部長代理 内田進氏
主事 山口修平氏
写真左から
藤沢市資源循環協同組合
所長 金子義之氏

AIの活用でゴミの個数を自動カウントする例。判別は高精度に（慶應義塾大学による研究

産学官連携

藤沢市のスマートシティ化はここから
ごみ収集車の IoT 対応で情報も収集！

藤沢市資源循環協同組合

地域の IoT
取り組み
事例
地域が育む IoT
特集

子 高 齢 化に伴う労 働 力 不
活 用の実 証 実 験では、例えばあ素 量などの測 定 結 果やビニール

カメラが温 度や湿 度、二 酸 化 炭
ハウス内を撮 影した映 像をクラるぶどう園でセンサーの導 入 前
後 で ビニールハウス巡 回 数 がウドに送信。ユーザーはインター

この実証実験は、山梨県山梨
認できる。ぶどうの生 産 状 況や

バイル端 末でリアルタイムに確成果が出ている。
市、フルーツ山 梨 農 業 協 同 組 合ウス内に設 置されたセンサーや％ 削 減、異 常の見 落としに

（ アールを全損した場合で平均よる損 失 発 生のリスクの回 避のおいて、ビニールハウス巡 回 数

いシャインマスカットの栽 培にこれにより、生 育 管 理の難しるようにした。

環 境の変 化を遠 隔でも察 知でき行ったものだ。

との共 同 プロジェクト としてンチャー 企 業のシナプテック社（J A フルーツ山 梨 ）、バイオベ

ネットに接続されたパソコンやモ％ 削減されたという具体的な足は、企業にとっての共通

IoTの力で社会的な課題にアプローチ！

少課 題。その解 決 策の つといえるのが IoT の活 用による業 務の効率化や省力化だ。
実際に IoT がどう活用され、どのような効 果が出ているのだ
ろうか。

農業分野の検証で成果省力化に加え損失回避も
東 日 本が各 地で実 施した IoT

ぶどうを栽 培するビニールハ

IoT をいざ導 入しようとした
サービス「ギガらく Wi Fi 」

②ゲー
 トウェイの役 目を果たす
サ ポ ー ト 付 き 簡 単 Wi Fi

月 か ら NTT

際、どんな機 器をどう接 続して2017 年

どう使うかなど、導 入や運 用に

約 450 万円の被害 ）といった、も 期 待 で き、ま さ に 自 治 体 や継 者への技 術 継 承のしやすさの

今 回 の 実 証 実 験 で は、セ ン
J A など地 域のパートナーが連

数字で表せる確かな導入効果がサーの測定結果を活用して J A
携して取り組んだ IoT と言え向上（就農の容易さの向上 ）など

フルーツ山梨が営 農指 導を行うるだろう。

得られたという。

ことで、長 年の勘や経 験ではな

IoT をパッケージで提供

り組みやすさ、新 規 就 農 者や後経済局、金属加工業の協立金属

このような効 果が期 待できる

導入から運用まで全面サポート

く、データに基づいた栽 培を可能にしている。作 物の品 質の向これが実証実験の現場から生状 況 把 握・ 管 理 の 実 証 実 験 をと取り組んで製 造ラインの稼 働

上・ 安 定 化、新 品 種 栽 培への取まれたニーズをもとにつくられ行っている。

た「ギガらく Wi Fi IoT サ
ポ ー ト オ プ シ ョ ン 」で あ る

ウドサービスの初 期 設 定から接デバイス・W i F i・ 対 応クラ

サポートサービスでは、対 応インの稼働率向上、カメラ映像を

況を把握・改善することによるラ

視化データをもとにライン稼働状

る休 日 出 勤 人 件 費の削 減や、可設備稼働異常の早期発見によ

続 確 認、利 用 方 法に関するヘル活用した作業員動作把握を通し（2018 年 月提供開始 ）。

④ Io
 T活用のサポートサービス
もセットにし、導 入から運 用まプデスク、設 定 変 更 代 行、故 障る、作 業 員 全 体の生産 性 向 上とてスキルを平 準 化することによの つを組み合わせ、さらにで ト ー タ ル に お 手 軽 な IoT

診断や装置交換手配などのトラ

他にもNTT 東日本ではさまいった導 入 効 果を得られたとい
さらに、実 証 実 験で実 績をあざまな分野でトライアルを行って

月 次 レ ポ ー ト と、広 範 囲 に わ

げた農 業 分 野でのサービスパッ

おり、今 後の広がりに期 待が高う。

ケージ化を先陣に、今後は業種・社会的な課題である労働力不まっている。
ス、運 用サポートをパッケージ

軽に導入・運用できるIoTサー

足にアプローチするために、お手ビスを検討してみてはいかがだろうか。

いく予定だ。

している。
2018 年月現在、横浜市る仕 組みをサービスとして検 討

わせ、稼 働 状 況を把 握・ 管 理すするセンサーとカメラを組み合示す赤 黄 緑のランプの色を識 別

工 場 向けには、機 械の稼 働を工場向けのIoT を検討中にしてラインナップを拡 充して業 態や用 途 別のクラウドサービ

たって支援する。

ブル対 応、加えて収 集データの③現場からのデータを可 視 化するための、対 応クラウドサー

遠隔監視

IoT

損失発生リスクの回避
ハウス巡回数20％削減
リアルタイムでの状況把握サービスを提供することとした。

ビス

-

1

難しさを感じる場 面もあるかもしれない。
そ こ で N T T 東 日 本 で は、

20

見える化

URL http://flets.com/iot/
TEL 0120-009-070

IoT 実 証 実 験で構 築されたシ- -データに基づく営農指導 他

検索
IoT

故障だ！
製造機械

3

神奈川県横浜市の工場におけるIoT実証実験

ステムの基盤である、

故障交換手配効果

─ お手軽に IoTを活用する方法とは？

IoTに必要なものをパッケージ
NTT東日本の「ギガらくWi-Fi IoTサポートオプション」

8
2018．夏号
2018．夏号

9

故障診断
設定変更代行

温度・湿度、
映像データ
NTT東日本だから便利！
●利用しやすい料金①現 場に設 置される Io T セン
サーや IoT カメラ（対応デバ④ IoT活用のサポートサービス

山梨県山梨市ぶどう園でのIoT実証実験
お問い合わせ先

AI

10

2

20

1

利用方法案内レポーティング
端末初期設定クラウド初期設定

イス ）IoTセンサー IoTカメラ-

4センサーで検知

設備稼働異常の
早期発見

クラウド

光回線
ハイエンドEXプラン（推奨）
ハイエンドプラン

専用カメラ

作業員スキルの平準化
製造ラインの稼働率向上●運用面はプロがサポート●ニーズが高いIoTデバイス③ 対応クラウドサービス②Wi-Fiサービス① 対応センサー
デバイス

サービス紹介地域が育む IoT
特集

IoTを使いこなすために

K18-0098【1805-1905】＜ P R＞

FOCUS

今年の四年制大卒新社会人は、が発売された●変わる「情報 」へのスタンス
は、情 報がインターネットを通じ1995 年生まれが中心です。中
新たな壁もあるようです。この壁いると思われがちな世 代ですが、いるパソコンやスマホを識 別し、こうしたケースでは、使 用してて第三者に送信される可能性があ

学生時代にスマホやタブレットがに関連してある商工会議所の会員
We b サ イ ト に 登 録 し た 情 報

このように、I T 活用が進んで登 場し、気 軽に S N S を利 用し、
事 業者から要望があり、パソコン

W in dows

ベッドやトイレ、お風 呂の中からの短期講座を開催しました。

の一部になっています。

怒哀楽が詰まったその場所は生活を感じ、モノやコトを共 有し、喜た。社 員 証の画 像 投 稿もあり、企画像が投稿され、問題視されまし

ルになり、今春は S N S で辞令のネットでの情報公開がカジュア

は、AI による分析・活用を経て、バイスから得られたビッグデータ

モノ・機器・人といった様々なデ管理されていることもあります。

紐付けて、詳細な顧客情報として

Goog le だけに頼らず、あらな ど 用 途 別 に 使 い、 検 索 はは Facebook に 書 き 込 む

は L I N E、目標を達成したとき

ニュース集めはツイッター、連 絡

いか？ など、一呼吸おいて、自分管理やセキュリティを怠っていな

それでもよいか？ プライバシーの

タトゥ ー 」となり 残 り 続けます。

一度 投 稿した内 容は「 デジタル

ことに気づかないのは問題です。

に情報が第三者に活用されている

現されていくはずですが、知らぬ間バックされ、より豊かな社 会が実

課 題 を 抱 え る 実 社 会へフィ ー ド

労 して 採 用 し た 社 員 が 突※サイト運営者が知らない場合もたり、便 利そうなスマホアプリをするか隅々まで確認していなかっ断 系アプリ 」がどんな情 報を取 得

また、性格タイプ診断などの「診

不正利用への警戒感が強いというと楽 観しているか、情 報の流 出・

ビス便益享受のためやむを得ないの認識は、情報提供に関してサーつの層が見られます。

す ぐにインストールしたり など
まずは自分のどの情報を、どのような相 手に渡し、その対 価は何は、個人情報等を端末から不正に盗み取られ、外 部に送 信されたのか？を把握して、自分の責任におたいものです。

いてコントロールし、守 っていきに気づかないことがあります。
そのアプリに関係のない情報にアクセス許可を求めてくるアプリ

間にこなす仕 事の密 度はずいぶにつらいこと。
「次の人を採用し明 確な経 営 方 針のもと、メン材採用にも効果を発揮している。

て広く発信。その結果、新規の人サイトやブログ、SNS を用いた社 員への働きかけも大 切だ。

も変 容しており、ここを意 識してコミュニケーションのあり方等に分担する時代だ。

育 児・ 介 護も男 女に関わらず平ん高くなっているはずだ。家事、なければ 」と思っても、今は「次タル面への配慮と I T 活用によ

言 い 換 え れ ば、
「 今の若 者の目

そして、会社の様子は、Webができた。

の人 」は簡単には来ない。若者のり若 手が辞めない会 社へ、情 報線 」で会 社の在り方を点 検する

いる。

のである。

また、世の中に I T が普 及し人口は上の世代に比べて少なく、

発 信によって若 手が入りたくなことが、働き方 改 革につながる

会 社を選ぶ基 準も変 化してきて採用や教 育の費用・時間コス「 昔 は 夜 中 まで 仕 事 をしたも年 前の話を持る会社へと変化したのである。
〜

ち出す管 理 職もいるが、当 時のい会 社へ何をすべきか。本コーんだよ 」との社 内の体 制づくりとして、今仕事内容を今と比較するとどう

ナーでは、事 例、メンタルヘル

らうことが望ましい。そのため回は I T 活用とメンタルヘルス

だろう。手 作 業が減り情 報 量が若 手が辞めない会 社・ 入りた支援に目を向けてみたい。

ホームページ（Webサイト）ス、そして I T 活 用について紹上記の取り組みを情報発信

増え、移 動 中でも仕 事ができる

世代の違いを意識した
コミュニケーション

介する。

風土づくり

次ページで事例紹介する大阪
方 改 革への取り組みとして、プ若手が入社してくれる会社にの三 元ラセン管 工 業では、働きライベート時 間を確 保できる残業の無い勤 務 体 制をつくり、先輩がメンターとして相 談に応じ

FacebookなどSNS
ブログ

メンタルヘルス
人間関係が良いるほか、カウンセリングサービ

スキルアップ便 利な時 代となった今、同じ時

30

IT化による効率化
残業が少ないスを利 用できるようにもしている。
書 類 検 索や顧 客 管 理などの仕事のやり方を変える

残業は当然の時代ではない視点を「今 」に置く20

く勤め、最 大 限 力を発 揮しても然 辞 めて し ま う のは 本 当

個人情報等の提供に対する個人

自 身で考える必要があります。

タのストーリーズをチェ ックし、※

出勤前、 日の始まりはインス
業側も対策に迫られています。

（メールアドレスや電話番号等 ）とります。

でさえも語り合い、つながる喜び95

ゆる情報を見て回ります。

ブラウザに対して外部サーバーにアクセスして、情報を送るよう指示。
外 部 事 業 者（広告会社など）が用意したプログラムが埋め込まれている。

I T 活用を進めて業務を効率化

安心して働ける体制に

投稿は 24 時間以内、ライブ配信は配信終了後に自動的に削除される機能。
※

1

閲覧者
メールアドレス
や電話 番号を警 戒 な く Web
サイトに登録。
Web サイト
外部
サーバー

トも考えれば、採 用した人に長

苦

ブラウザ

www.e-bsm.jp

代表取締役

10
2018．夏号
2018．夏号

11

知らないうちにメールアドレスや電話番号が送信される

し、無 用な残 業を削 減すること

例えば…

自分の情報が知らないうちに第三者に渡る例

地銀のオンライン開発プロジェクト終了後、市町村・団体職員等の研修に携わり、
アプリケーションやグループウェアの使い方、
データ交換、
ネットワーク管理などの研修講師を務める。
2003 年からの国や地方公共団体等の電子化に伴い、国が定める特定認証局の電子認証セミナー講師、その傍ら、利用マニュアル等の作成や小規模経営者の「IT 活用の困ったな」
対応、一般ユーザー向けのPCスクール経営を行っている。

─働き方改革への IT・メンタル具体論（法人番号 700002013072）

362

若手が辞めない会社にNo.

御田村 瑞恵Windows95 時代に生まれた方々が社会人になりました。ネットや SNS を使いこなす世代ですが、意外な側面もあるようです。新社会人を迎えるにあたり、情報の取り扱いについて整理してみましょう。

有限会社ビジネス・サポートエム

新社会人と一緒に考える「自分の情報」の取り扱い

若手が勤めたい会社・辞めない会社

ネット 社 会との「 お付 き 合 い」術載連

三元ラセン管工業株式会社
大阪府大阪市城東区永田1丁目2番37号●代表者：代表取締役 味岡友和氏「 パート勤 務だった女 性がまもなく正 社 員になり、現場でフレキシブルチュー
ブの製造に挑戦してくれる技術を活かした受注型へ「行かない営業 」を模索
「当初は同業者もおらず、見込
み生 産をして卸せばどんどん売

どんなところでべローズを使う

残業がない会社への３つの取り組み、 件は新 規の取当 時のもう一つの悩みは技 術

引先が増えているという。

現 在も毎 月てもらう行かない営業 」を実施。

問ではなく電話で対応し、「探し問い合わせにはできるだけ訪内を続けました 」（高嶋会長 ）スへ見に来てもらえるように案

発 信し、展 示 会に出 展してブーんなものが作れますよ 』と情 報せん。そこで Web サイトで『こかわからず、売り込みに行けまを伝 承したくても若 手がなかな
か入社してくれないことだった。

社の様 子をこう話す。早 々に対高嶋会長は社長就任当時の会

れていきました。しかし競 合が目に渡し、会 長に就 任した時 期

ブログが絶 大なアクセス数を「若い人が誇りを持って働き続だった。同 時に男 性ばかりだっ策を迫られ、製 造 卸から直 販へ
日以上確保されている。
「プライ

増え価 格 競 争が激しくなり、おけられる会 社づくり、人づくり

た製 造 現 場も、まもなく入 社すの切り替えを決 意。自 由に曲げ厚さが変わらず均一で、熱 処 理をしようと、まず完 全 週 休 二日る女性社員が仕 事をしやすい環
られるフレキシブルチューブと、
ベートな時間が確保できる会社 」

管 工業が積み上げてきた改 革の受 注 生 産を目 指した。絞ってもローズの分 野で、特 殊 素 材での「技術は持ったものの、実際は次は「どう売るか 」である。

なぜ若手が集まり元気に働けるのか
三元ラセン管工業の取り組み⇒事業構造の転換と「人と組織」の改革へ

発 的に学び、O J T を行うよう

IT活用

予 定を見ながら持ち場 以 外の仕できる業 務 範 囲が拡 大。全 体のない・ 求 人の際に若 手の応 募を売 上を確 保しつつ、社 員が辞めからも広く発 信され、安 定した得られる会 社に変 化していったのである。
注 履 歴をスピーディ ーに把 握。

ンセリングが受けられる制 度ものサポートとして、無 料でカウ

同 社は社 員のメンタルヘルス
過 去の図 面を探すことも多いた

設けているという。
年。高 嶋の電話中に過去の図面をすぐ出探せるようにしている。顧 客と「 大 阪の 町 工 場 も だんだんと葉にする。

会 長は今の思いを次のように言改 革を積み重ねてせるので、一度 電 話を切 って折のである。

に働きやすい会 社を作っていく

経 営 判 断が、社 員の理 解ととも場。外 部 環 境と強みを踏まえた

若 者がいきいきと働く製造現人が出てくると思うのです 」『それをやりたい！ 』という若いの技 術を情 報 発 信していけば、ながらもったいない。自 分たち

世 界に通 用する技 術を持っていシャッターが閉まっていきます。

We b サイトやブログ、S N S

こうした取り組みの様 子は、経営方針を定め社員が実行していくいる。

で、スケジュ ール共 有も行 ってまた、グループウェアの活 用

きた。

り返す場 合に比べ時 間を短 縮でキーワード検 索で書 類を簡 単にめ、文書検索システムを活用し、

顧 客 管 理システムを導 入し、受三つめは I T の活 用である。

いている。

事も自 主的にこなす風 土が根づ（写真提供：三元ラセン管工業）

ここで疑 問となるのが、受 注になった。

と認 知され、若 手が集まるよう業はなく、年 間の休みは 120

三元ラセン管工業には原則残り返る。

制にしました 」と高 嶋 会 長は振境にすべく、元 気に準 備を進めをせずに加 工できるのが同 社 独結果の一つである。

せずに帰れるのか、である。
顧客の納得を得て無理な受注をになった。資 格を取 得すると給た取り組みを発 端に、社 員が自しないこと。同 時に短 納 期で作●WebによるPRで展示会ブースや電話問い合わせへ●ブログやSNSでも情報発信アップした結 果、１ 人がカバー

与に反 映するなど会 社もバック

理 由の一つは、納 期について

I S O9001 を自力で取得し二つめは「 多 能 工 化 」である。

独自技術に基づく特注品受注＆直販へれる技 術・ 体 制を持ち、計 画 的な生産を実現した。

・顧客管理システム
・書類を検索できるシステム
・グループウェアによる情報共有
・ISO9001を自力で取得
・週休2日・残業なし
・メンター制度・必要なときは無料で外部カウンセリングを受けられる制度

業務の効率化・情報共有
若手が働きやすい会社へ

高い 技 術が 求められる現 場
では、スキルアップへ資格取得にも取り組んでいる

新しい事業方針＜取り組み＞

パート勤務の女性が、2018 年春から正社員として製造現場へ

20生産にも関わらず、どうして残業

代替わり（1996年ごろ）〜
・量産品の製造卸業は価格競争に

＜改革前＞

20

年 強にわたり、三 元ラセン

後 継 者がいない会 社から譲り受

示 す 三 元 ラ セン 管 工 業（大 阪 府8ていた。

客 様が激 減。何とかしなくては

三元ラセン管工業（大阪府大阪市）

自の技術である。

「若者が働きたくなる」会社へ
経営者が決断したこととは？

けた伸 縮する蛇 腹チューブ・べ大 阪 市 ）の高 嶋 博 会 長に話を聞ことになりました 」

主力商品であるべローズ（中央）、
フレキシブル
チューブの例…と 」●URL：http://www.mitsumoto-bellows.co.jp/

いたのは、社 長のバトンを三 代●従業員数：23 名●事業内容：ベローズ、フレキシブルチューブ等の製造

12
2018．夏号
2018．夏号

13

製造業

7

高嶋 博氏
代表取締役会長

取り組み
事例紹介●設立：1978 年
量産品から技術が活きる特注品へ。ホームページ
が営業の窓口となっている
http://www.mitsumoto-bellows.co.jp/

働き方改革
と IT
会 社 概 要働き方改革とIT
FOCUS

メンタルの問 題はその要 因の一るという現象は変わっておらず、

─ 働きやつになっています。職 場での人

退 職 率を下げるために、会 社
すい職 場づくりには、働く人の間 関 係やコミュニケーション面ができることは何か
内 面にも目を向けていくことがが大きいといえます。

大 切である。日 本ではまだまだ─ ジェネレーションギャップ

注 目 度が低いメンタルヘルス。

ながっているけれど人 間 関 係はあります。若い方は S N S でつもあるでしょうか。

カウンセラーとして多くの社
淡 泊で、与えられたタスクをこしかし感 度の高い企 業はすでに会人と向き合ってきた浅賀桃子
なせばいいと、人には無 関 心に

浅 賀：いつの時 代にもその点は氏に、現 状の課 題と対 策を聞い

取り組みを始めている。

た。
（編集部 ）

職は多くの企 業の課 題です。カ─ せっかく採用した若手の退しまいますが、今の時 代には通ご自身の成功 体 験を元に考えて一方、管 理 職の方は無 意 識になりがちです。

ウンセラーの立 場から、現 実は

うな点に気を付ければよいので用しなくなっています。

どのように見えていらっしゃい─ 経営者・管理職側はどのよますか。
新卒者が 年で 割辞め

経営者・管理職が「兆候」に気づける力を
退職の意志表示を受けて

しょうか。
浅賀

話しに来ていただけます。

─ 働く方の最近の「困りごと」

そ れに 気 付 け な かったので す。

ず どこかに 兆 候 は 表 れていて、連絡を取る I T ツールがあるもです。例えば上司が外出がちで、惑いのようなものは意 外と多い

実はリモートワークの戸問 題 意 識が高い会 社は、管 理 職のの抵 抗を感じるなど。周 囲の浅賀に傾向はありますか。

の方への研 修などでお話しする
雰 囲 気を感じながら仕 事をして驚くケースが多いのですが、必「そのような兆候はなかった 」とと「全然見ていなかった 」と認識きた方には、戸 惑うこともある

─ それは意外でもあり、わかようです。

を変え、具 体 的に取り組みを始められます。
メンタルの問 題は弱いからで浅賀

る気もします。
どこでも仕 事ができる環と。自 分の基 準を押し付けず捉はなく、誰にでも起こりうるこ─ カウンセリングマインドがせず働き続ける環 境づくりにな

育 児、介 護などがあっても退 職

境は手段としてとても大切です。

必 要なのですね。御 社では、企ります。うまく活 用できるかど

えたいものです。

業と契 約して社 員の方へのカウ
うかではないでしょうか。

ンセリングサービスを提 供され─ 先 ほ ど の、コ ミ ュ ニ ケ ーています。どのような形で行わを取りカウンセリングを受けらの範囲で社 員の方が自 由に予 約

社と契 約をして、指 定した日 時

いことがあります。当社では、会目や評 価を気にして相 談しにく

浅賀察の仕 方を磨いて、兆 候が見え別ものです。言い方、聞き方、観において「言った 」と「届いた 」は穴は大きい。コミュニケーション

い会 社ほど、一人 抜けたらその浅賀とが基盤なのですね。

ションの方 法や兆 候に気 付くこ

れる仕 組みを提 供しています。
たら必 要に応じて専 門 家につなれるのでしょうか。

相 談がゼロでもすべて埋まってぐというやり方は有 効だと思い

会 社の中ですと、周りのも定 額です。個 人 名は会 社におます。

に表 示するインターネット上の役 立つお問い合せフォ ームや

そ し て、Web サ イ ト 構 築 でそうですね。人 数が少な

知らせしませんので、安 心して住 所のようなもので、通 常は会CGI など各種ツールをセット。

何よりも大切である。

社の名 前かそれに近いものを取幅広く採用されている「Wor d」の後得する。そして、③の Web サー

Press 」の利用が可能である。

②のドメインは、「

バーを用 意して各 種 設 定を行依頼できる（別途費用が必要 ）。

ドメイン取 得 代 行も、もちろんで 月 額 利 用 料 金 が 2800 円〜 」がスタンダードにWeb サ イ ト の U R L 表 示 は、

運 用が全 部セットになってこの理、セキュリティ対策、メールのサーバー 設 備と安 全な運 用 管

セキュリティへの配 慮から、 （税 別 ）。Web 公 開 に 必 要 ななった。このための S S L サー

価格は、利用しやすいと言える。

シ ン グ で き る の が、Web ホ ス
バーサービスである。専 門 会 社

バー証明書取得を無料から有料

/
/
:
s
p
t
t
h

「ベーシックホスティング 」で「がサーバーの一定領域を貸出し、まで各種対応する。

ティングというレンタルサー

Web 公 開・ 運 用に役 立つ機 能このサービスを1999 年

月から提供しているのが、富士通
クラウドテクノロジーズの「ベー

富士通グループの国内最高レベ「ベーシックホスティング 」は

管 理も一緒にアウトソーシング

ル運用、メールサーバーの設置・提 供。自 社ドメイン名でのメーは合わせてメールホスティングもルであるデータセンターで運 用

でき、社内の負荷を軽減できる。

シックホスティング 」である。

しているのが第 一の特 徴だ。官グと標 準 5G B・アカウント

G B までの Web ホスティン

気 に な る 料 金 に つ い て は、・999 ％。

公 庁や大 手 企 業も利 用しており、 稼 働 率 は

時 間 365 日のメールホスティングがセット

ホスティング 」がお勧めである。

を選びたい企業は、「ベーシック

頼性の高いホスティングサービス

ニューアルを考えている企業、信新 規のWeb サイト公 開やリやツールを提供するものだ。

Web サーバーに加えメールの運用も

この② ③の作 業をアウトソー

運用していく。

い、①で作成したページを公開・

.
w
w
w

業規模の大小によらず、自社の Web サイトを持つ時

高セキュリティのデータセンター
3 SSLサーバー証明書の取得は浅賀企代になった。取 引 先や顧 客の開拓に役 立つほか、最 近は社 員・
アルバイトなど人 材 採 用の点でも職場の雰囲気を伝える手段と＊月額利用料金は2800円（税別）！

URL : https://hosting.nifcloud.com/

して必要性が高まっている。

Web 公開のポイントは
安全なサーバー運営

Webサイト運用に必要なものがセットされていて、手軽な料金「ベーシックホスティング」で検索

Webの公開、
ドメイン取得、どこに頼む？

Web サイトを公 開する際に無料・有料のプランあり https://〜
メールアドレスもIT産業の人事職を経て、独立。企業のメンタルヘ
ルス・ストレスチェック支援サービスを手がける一方、IT事業も展開。
カウンセリングを身近なものにしてもらうため、ス
ヌーピーと仲間たちの漫画を題材にした「スヌー
ピー心理学セミナー」も行っている。
https://veriteworks.co.jp/

公 開するものだから、信 頼 性は10など必要なものは主に つある。

任せて安心

富士通クラウド
テクノロジーズ

3

watashi@社名.co.jp①掲載するコンテンツの準 備・ページの制作OK !

2 自社のドメインと同時に代表取締役
ベリテワークス株式会社

浅賀桃子氏
Web サイトは

99

24

取引先開拓

②ドメインの取得

安定のデータセンター

3

ホームページで会社をPRしよう
求人③ We
 b を公開するサーバー

1 官公庁や大手企業も利用する3

自社のドメインでメールもWebもビシッとしたい！
www.社名.co.jp など

3「ベーシックホスティング」が選ばれる理由

お問い合せ先メンタルヘルスの専門家に聞くWeb サイトの公開に選びたいのは
信頼性と値ごろ感が両立するサービス

WebでPR！＜ホスティング＞

14
2018．夏号
2018．夏号

15

5

働き方改革
への視点
Interview

販促に、求人に働き方改革とIT
Focus
特集

時間を有効利用するITサービス

まずは勤務時間の有効活用から！

移動時間を削減するWeb会議＆モバイルプリンター
き方 改 革に積 極 的に取 り
顔を合わせるコミュニケーショ

ら本社に担当者が集まる会議は施できるのか、という点だろう。 「 ビジネス 」「 ビジネスフレック

行う従 来の会 議に近い感 覚で実料 金 プ ラ ン は「 エ コ ノ ミ ー 」

組みたいものの、「就業規
費 用が安くても音 声や映 像が途働ンの場 として大 切ではあるが、ス 」の 種あるが、ここでは利用

則の改 訂などがあり、まだ実 行て い る 業 務 を 見 直 し て ICT

大 上 段に構えずとも、今 行っ

ろうか。

に移せない 」という悩みはないだにかかる往復「時間 」を削減できたが、それにも増して今は、出張として出張旅費の削減が叫ばれ

かつて We b 会 議のメリットシステムで行うのはどうだろう。

そのうちの何回かを We b 会議

体感 」が保てないからだ。

途メールで送るのでは「会議の一と使われなくなるし、資 料を別切れると、結 局「 役に立たない 」

プレゼン資料を共同編集
在宅勤務の支援にも円〜 ）を例に紹介しよう。

額利用料金税別者の多い「 ビジネスプラン 」（月万 6800

有効活用する方法ならすぐに取る点に注目したい。

（I T + 通信 ）を活用し、時間をり掛かれる。
そして集まって資 料を見ながら鮮明な画像で資料共有や多地点接続

3

たとえば、複 数 拠 点を持つ企
料金で、最大解像度フル H D の初期費用なし、手軽な月額利用

J o in 」（オムニジョイン ）は、

We b 会 議 シ ス テ ム「Omn i

ブラザーが提 供しているが「会議室 」へ参加すれば始めら招 待する。予 定 時 間になり各 人

室 」を設定し、参加者をメールでや参 加 者などを登 録する「 会 議J o in 」のシステム上に日 時

会議のスタートは、「Omni

業の会 議の実 施 方 法だ。各 地かれる。
の接 続に限らず、多 拠

高画質と回線速度に応じた通信会 議 で 使 う 資 料、た と え ばPowerPoint ファイルな
どは、参 加 者が同じものを画 面
上で共 有できる。資 料への書き込みや編 集も可 能なので、話し

環 境 が あ れ ば、パ ソ コ ン と実 現する。インターネット接 続
でも利用可能だ。

マートフォンなどモバイル端 末

点でも、さらにタブレットやス

さらに、その日だけ会 議に出We b カメラ、スピーカーフォン（ま た は ヘ ッ ド セ ッ ト ）で ス

交 換の機 会が増え、企 画や営 業らの移行が多いのも特徴だ。

や他 社の We b 会 議システムかん、従 来のテレビ会 議システム

初めて取り組む企 業はもちろを試してほしい。

ができる。

料で会 議に参 加してもらうことも、メールによる招 待にて、無アカウントを持 っていない人に席してほしい取引先担当者などに効果をあげた例もある。

タートできる。

資 料 の 表 示 バ ラ ン ス は、ミ ー「帰社して書類作成 」がなくなるモバイルプリンター

ティング用（資 料 大きめ ）、映 像

そして、社 内 会 議にとどまらる社員とのコミュニケーション、

短 縮を支 援するツールを提 供し主 体など つのモードで切り替
Web 会 議の利 用による移 動

また、営 業 先で会 議システムをている。その一つが小 型のモバ

ず、育 児や介 護で在 宅 勤 務をす

時間削減で残業時間削減につな

利用し、お客様と技術開発担当

イルプリンターである。

えが可能だ。

がるほか、気 軽に会 議ができる

者が商品仕様について話すなど、

営 業 先 で の 見 積 書 発 行、保ブラザーではこの他にも時 間ことで以前より情報共有や意見使い方は多様だ。

帰ってから作 成・ 送 付していた書 類をその場でプリントして顧客に渡すことができる。担 当 者の直 行 直 帰も可 能になり、時 間を無駄なく使えるはずだ。
ブラザーは身 近なところで効率 化を図れるツールを提 供し、働き方 改 革を支 援する。できる

URL http://www.brother.co.jp/

ところから取り組んでいきたい。

TEL：0570-061020

ながら内 容を変 更すると、全 員

1守・ メンテナンスでの報 告 書や

モバイルプリンター「OmniJoin 」は一か月

Bluetooth

預かり書 発 行など、オフィスにでは今、プリントしますねから利 用できるので、使い勝 手

営業、保守メンテナンスなど客先業務をその場で完結！
モバイルプリンターも有効の画面に反映される。

拠点対制 御 技 術にて、安 定した会 議をただ、気になるのは、費用面、時間を生み出すWeb 会議の活用方法

1

ブラザー販売株式会社
コールセンター

支店
支店

制度改革は時間を要するので画面における参加者の映像と例えばこんな使い方も

開発
営業

大切

16
2018．夏号
2018．夏号

17

例えば・
・
・

1
お問い合せ先・移動時間の削減→残業削減、効率アップ
社長
社内

A4やA5サイズの契約書に「Pocket Jet」
A6、A7サイズの帳票（報告書、納品書、預かり書など）に「Mprint」

・離れていてもリアルタイムでコミュニケーションできる→業務スピードアップ→多様な働き方→顧客サービスの強化
顧客効果
社長のセミナーを共有
オンライン営業同行

働き方改革

出張の回数が減ってもコミュニケーションは密に！
ブラザーのWeb会議システム「OmniJoin」

4

モバイル機器や多拠点接続もICTで取り組みませんか？

初期費用無料●ビジネスプランは
月額16,800円（税別）〜●

就業規則
これまでのルール

を

業務時間の節約
インターネット

エコノミープランは
月額9,600円（税別）●

取り組みはまだ…
…でもスマホ、タブレットからも参加可資料の共有や
共同編集
画質が良くて
手頃な料金

資料を共有
共同編集も可OmniJoin
本社

働き方改革推進
働き方改革とIT
Focus
特集

支援情報 瓦版（2018 年 4 月）

IT 導入の情報収集に「プラスITフェア 2018」
昨 年 多 数の来 場 者を集めた「 プラス I T フェア 」が今年も全国 か所●札幌
32018 受賞企業決定

中部 IT 経営力大賞

月 日

●金沢
月 日

5

委 員 会は、「中部 IT 経営力
大賞 2018 」の受賞者を決I T 導 入 補 助 金の 説 明 会、業 種 別

ツールを見つける 」をコンセプトに、

同 イ ベ ン ト は「 ぴ っ た り の I T

催：IT 百撰アドバイザー・クラブ ）の活性化を図る「関西 I T 百撰 」（主中小企業の事例を紹介して地域産業し、優れた業 績をあげている中 堅・

取り組みを表 彰するもので、考となるような中小企業等のれた IT 経営を実践し他の参同賞は中部地域において優た企業に対して助成する。

された「 中 部 I T 経 営 力 大 賞 」を民間 N P O として引き継いだ活動であ川、富 山 ）の I T コーディネータ組

る。中部地域（愛知、三重、岐阜、石●最優秀賞

日の「I T 経 営カンファレ

彰式が執り行われた。

ン ス 2018in 名 古 屋 」に て、表月織の協力によるものである。

株 式 会 社 アスカコー ポ レ ー ション（大阪府 ）●優秀賞

三和建設株式会社（大阪府 ）

梅南鋼材株式会社（大阪府 ）

株式会社プロトワーク（大阪府 ）

豊実精工株式会社（岐阜県 ）●優秀賞

久野金属工業株式会社（愛知県 ）●大賞〈受賞企業 〉

医療法人梅華会（兵庫県 ）●奨励賞

サンプラスチックス株式会社（京都府 ）

ジェイケイ・プラン株式会社（大阪府 ）
株式会社サンエー精機（石川県 ）
株式会社山口技研（富山県 ）

ノア・インドアステージ株式会社（兵
庫県 ）サービス品質を見える化する「おもてなし規 格 認 証 2018」
独自の創意工夫が凝らされたサービ

・紺認証

ス提供者
（第三者認証【有償 】）

サービス品質を「見える化」するた

トした「 おもてなし規 格 認 証」（事 務・紫認証

資する設備等の導入と雇用管理改善

局：一般社団法人サービスデザイン推

お客さまの期待を大きく超える「おも厚生労働省は、魅力ある職場づく

生産性向上に資する設備等の導入

てなし 」提供者（第三者認証【有償 】）
2017 年に紅認証のみを登録した場合、有効期限が 2018 年 月②地域・社会と共生していくこと末日までとなるので、「おもてなし規証を受けていると加点がある。

付 申 請において、おもてなし規 格 認

なお、I T 導入補助金の補助金交行いたい。

格認証 2018 」紅認証への登録をつ。とくに、対 応スピードや手供者（第三者認証【有償 】）

お客さまの期 待を超えるサービス提・金認証

ことで認証される。

目の実行について自己適合宣言する

サービス提 供 者。予め規 程された項

サービス向上の取り組みに意欲的な

・紅認証

認証は、
紅、金、紺、
紫の 段階ある。

点をあてている。

共有・評価しやすい「プロセス 」に焦順など、ベストプラクティスとしての④継続・発展していくことこと「従業員 」の意欲と能力を引き出す
③

を創ること

「お客様 」の期待を元に、共に価値①「おもてなし規格 」の定義は、

進協議会）
が、今年も実施されている。

めの規格認証制 度として昨 年スター

する「雇用管理改善計画 」を作成し、成を行 っている。目 指すのは、魅 力
および計画前と比べて ％以上の賃対象となる設備導入費用は上の生 産 性の伸 びが実 現 した場 合

お問い合せ先 NPO 法人 ITC 中部

三元ラセン管工業株式会社（大阪府 ）〈最優秀賞、優秀賞の企業 〉

業による講演会が執り行われた。

5（賃金アップ等 ）などの取り組みに関事 業 主や 事 業 協 同 組 合 等に対 してある雇用創出を図ることによる人材金アップを実施し計画が達成された管轄の労働局の認定を受ける。

の確保・定着である。助成金は、場合に助成。

「 人 材 確 保 等 支 援 助 成 金 」による助Ⅰ「雇用管理制度助成コース 」
Ⅱ「介護福祉機器助成コース 」

175 万円以上 1000 万円未満。
計画達成助成金は 万円である。

Ⅲ「介護・保育労働者雇用管理制度助成コース 」

備等を活用し、 年後に計画前と比支 給を受けた後、引き続きその設Ⅴ「人事評価改善等助成コース 」

べて ％ 以上の賃 金アップ、 ％ 以

Ⅳ「中小企業団体助成コース 」

Ⅵ「設備改善等支援コース 」（建設）」
Ⅶ「雇用管理制度助成コース

万円が支 給は、上乗せ助成として
される。

計画期間

年のコー

ハー ド ウェア は 含 ま れ

関する費用。パソコン等

フ ト ウェア 等 や 導 入 に

各種機器、システム・ソ

生 産 性 向 上に資する設 備 等とは、

80

4

2

50

Ⅷ「若年者及び女性に魅力ある職場づくり事業コース（建設 ）」
Ⅸ「 作 業 員 宿 舎 等 設 置 助 成コース
（建設 ）」の コースに分かれるが、「設備改善等支援コース 」には I T 機器の活用が含まれる。

生産性向上に資する設備等を導入

スもある。

ない。

することにより、雇 用 管 理 改 善（賃〈設備改善等支援コース 〉

定した。

I T ツール活用事例紹介、I T ベン

月 日

月 日

月 日

月 日

月 日

人材確保・定着に●雇用管理改善計画期間 年タイプ

金アップ等 ）と生 産 性 向 上を実 現し

人 材 確 保 等支援助成金
年 間の 生 産 性 向 上に3りのために労働環境の向上等を図る

計画期間

1

お問い合せ先厚生労働省
http://www.mhlw.go.jp/

4

6

3

中 部 経 済 産 業 局 主 催で実 施は、2017 年度の受賞企業を決定●東京
29 27 25 21 19 14 12日には表 彰を受けた企ダーによるブース出 展のほか、生 産

関 西 地 域 に お い て、I T を 活 用2017 年度受賞企業決定

関西 IT 百撰

月 日

●那覇
9

中 部 IT 経 営 力 大 賞 実 行

7

した。 月

フェア 2018 実行委員会 ）。

で開 催される（主 催： プ ラ ス I T

10プラスITフェア 2018 事務局
http://www.plus-it-fair.jp/

性向上を図る I T 活用への様々な情報が提供される。
情 報 収 集＆ 体 感の場と

●大阪

6

28

して足を運びたい。プログ

●名古屋

6

2

ラムは順 次 We b サイトにアップされる。
＊四 国での開 催は高 松となっているので注意したい。

●福岡

6〈開催予定 〉午後の時間帯

●高松

月 日

●広島

6

月 日

●仙台

6

18
2018．夏号
2018．夏号

19

6

6

3

4

7

お問い合せ先一般社団法人サービスデザイン推進協議会
https://www.service-design.jp/

プラスITフェア2018、関西IT百撰、中部IT経営力大賞、人材確保等支援助成金、おもてなし規格認証2018
2018

7（事務局ホームページより）

6
1
3

9

「A
ン同 士の機 能をつなぐ窓

P I 」はアプリケーショ
い標準方式が確立しました。

み、特定の技術や製品に依存しなる必 要がありました。これでは頻らうか、専 用のシステムを導 入す
繁な情報入手は困難ですし、多額のシステム投資が必要になります。

家に例えれば、奥のリビングには立ち入れないが、ノックして玄インターネットバンキングの画口であり、I T 活用を広げるカギ

関 先や客 間までは入ることがで

API の意義を見てみましょう。

F in Tech の 関 係 を 例 にに新しいサービスを提 供する

銀 行 と I T 技 術の活 用で 金 融との連携を行うことができるようで柔軟に、そして安全に銀行情報

で、FinTech 企業は低コスト

銀 行が A P I を提 供することのサービスを広める新たなチャネ

取扱量を増やすことができ、自社庫会社は後者にあたり、取引先やど様々な事 例があります。例の倉ずにレンタル事業を立ち上げるな

ルになります。

サービスを提供する側の双方にメ

たなビジネスを創造する土台の役

サービス間の結びつきを促し、新このように、A P I は企業間・リットがあります。

サ ー ビ ス を 利 用 す る 側、自 社 のA P I を 経 由 す る と、他 社 のになるのです。

金融における利用法をモデルに考えるFin Tech 企 業が家 計 簿ア
プリを提供する際、銀行の口座残割を果たします。今 後、ますます

務 局の特 別 対 談、さらに、サー助 金に関して、経 済 産 業 省と事

前者は、自ら構築するには膨大2018 年は、対 象となる企

高などは不可欠な情報です。従来

業 数が大 幅に増 加しており、中広がっていくでしょう。

小 企 業の I T 活 用を推 進な投資が必要な機能をわずかな利

す る 経 済 産 業 省 の 施 策、は情 報をファイルとして送っても中

ビ ス 選 び に 役 立 つ COMPA

年度

小 企 業の I T 活 用 支 援への「 本「I T 導入補助金 」（平成

介していく。

S S お勧めの I T サービスを紹本特別企画では、I T 導入補

気 」が伝わってくる。

補 正 サービス等 生 産 性 向 上
I T 導 入 支 援 事 業 ）がスタート

申請について・補助金を受け取るユーザー企業（補助事業者）
も申請書式にしたがって経営状況の整理や生産性向上プランを描く（労働生産性の伸び率が3年後1％以上、5年後2％以上など）
・申請書は第三者（IT導入支援事業者を含む）による確認が必須
・「おもてなし規格認証2018」取得による加点あり
・昨年度加点対象だった「中小企業等経営強化法」の認定は加点対象外
・ITベンダー（IT導入支援事業者）は、事業終了後5年にわたり補助事業者の生産性向上状況を把握し、報告する。

した。本 誌 春 号で概 要 紹 介 後、IT導入補助金事務局にITツールを登録しているIT企業（IT導入支援事業者）が提出する月から第一次募＊独立行政法人情報処理推進機構（IPA）が実施する「SECURITY ACTION」の「一つ星」
または「二つ星」の宣言も申請要件仕様が固まりつまり、2つ以上の業務機能をもつことが条件でのITツール導入が対象集が開始されている。

財務・会計管理
給与 など

２つ以上の業務機能から
募集期間は３回

予約
コミュニケーション
販売・店頭
決済 など

補 助 対 象となるのは、事 務 局に 申 請・ 登 録 さ れ た I T ツ ール。フロント・ミドル・バックオ
フィス業 務の中の業 務 機 能から
つ以 上の機 能を持つことが条万円〜
申 請にあたり、独立行政法人

補助率：1/2
補助額：15万円〜 50万円件となる。クラウドサービスは年分が対象となる。
補 助 率 は 1/2 で万円が補助される。

バックオフィス業務として注目されています。
従来はソフトウェアプログラム
面を自動操作し、情報を入手する

業側にも登録する必要があり、セき、モノや情 報をやり取りする様ンツを表示する際に使われるよう
キュリティ上の懸念が生じます。

を別のプログラムから呼び出すたに な り、近 年 で は、企 業 が 持 つ一方、APIの場 合は、利 用 者
用 料で使うことができ、ビジネス

方法がありますが、FinTech

データやサービスをシステム上での承認に基づいて該当 APIの利
アイデアがあれば、ごく短 期 間で子をイメージすると良いでしょう。

連携する手段として利用が拡大し用を許 可する鍵を作 成し、F in事業を立ち上げることも可能になめの約 束 事を指していましたが、ています。クラウドで提 供される
Tech 企業に渡すので、利用者はサービスの利用者は自分の口座番

AI や機械学習など高度なサービ

具体的には、We b 画面上で地PC
スマホります。倉庫会社が提供する在庫

ネット企業の間で徐々に整備が進

家計簿アプリの利用
家計簿アプリが残高照会することを承認（認可）FinTech企業Y
家計簿
アプリ
残高の取得
口座のパスワードは
FinTech企業には渡さない

振込の指示

パスワード等を預ける必要があり

号、パスワードを FinTech 企■ 特別対談：「IT導入補助金 政策意図と展開」

インターネット

スを利用する際も、A P I の機能

振込API

管理の A P I を使い、倉庫を持た

B銀行

ません。

Fintech分野におけるAPI利用例

を使うことになります。

図やカレンダーなど他社のコンテ■ IT導入補助金のポイント

FinTech企業X
資金決済
アプリ
勘定系
システム 残高照会API

申請

情報処理推進機構（I P A ）が

ミドル業務

顧客管理
人事シフト
受発注
原価管理
業務管理 など

Application Programming Interface

A銀行

4月20日〜 6月4日
6月中旬〜8月上旬
8月下旬〜10月上旬
第一次
第二次
第三次

募集期間は3回

実 施 す る「S E C U R I T Y
A C T I O N 」の「一つ星 」または「二つ星 」の宣言が要件となって い る の で 注 意 し た い（「S E C U R I T Y A C T I
O N 」は情 報セキュリティ 対 策

フロント業務4に取り組むことを自 己 宣 言する
制度 ）。

「IT導入補助金」2018年のポイント（平成29年度補正予算、中小企業向け）

29

15

解説：平鹿一久氏
ITC Pro東京所属
IT コーディネータ/ 中小企業診断士■ 対象サービス紹介（予定含む）

】
API

【

IT導入補助金

特別企画

生産性向上に寄与する業務分野の機能を2つ以上組み合わせた導入
ただし、当補助金事務局に申請・登録されたもの

対象

2

1

50

用語解説

20
2018．夏号
2018．夏号

21

わかって使う！

千社に使っていただ

昨 年 度 は 予 算 100 億万のご利用を目指しています。

─ 企業数が 倍近くになりま

度の見 直しも行って、 万 社 強

たと大 変 好 評でした。今 年は制き、経 営 改 善などに効 果があっ円で守山浴びています。

導 入 補 助 金 」は、大きな注 目を億円と、さらに拡大された「I T─ 今 年 は 総 事 業 予 算 500

特別対談
すね。改めて施 策 意 図をお聞か我が国のサービス産 業はせください。
守山
G D P ベースで 割超を占めており、その生 産 性 向 上は日 本 経済が持 続 的な成 長を続けていく
切り札の一つです。
生 産 性は、分 母が従 業 者 数、項に見えない部 分でのお取り組
守山 I T ツールの有効性を広

みはありますか。
くお伝えするために、成 功 事 例を集めて公表していきます。
加えて、I T ツールの採 択にあたっては、I T 導入支 援 事 業
者の皆 様に、導 入 後も活 用 成 果についてフォローアップいただ
くようお願いしており、その情また申 請 書には、企 業と金 融報を公開していきます。
機 関・ 支 援 機 関 等が、同じ目 線
で経営状況を把握し対話を行う
ツールであるローカルベンチマーク（経営診断ツール ）の観点を盛り込んでいます。

─ 成功事例について、平川理
事は昨 年 度の結 果をどうご覧になっていますか。
大きく つに類型化できます。①業務拡張して多店舗展

平川

開を実 現するケース、② 事 業 承継した方が I T 導入で働きやす
い環境を整備し生産性を高めた
ケース、③ 業 務 自 体が特 殊な医療・ 介 護 業 界において、業 務にン推進協議会・業務執行理事の平川健司氏にお話しいただいた。
（編集部）（文中敬称略）さ れ て お り、予 約、顧 客 管 理、
給与など つ以上の業務機能で効果が得られる I T ツールを選んでいただきます。導 入・ 活 用によって生産 性の向 上が見 込まれ、一定の導 入 効 果が得られる
ソフトウェア製品、クラウドサー
ビス等であり、事 務 局が認 定したものが対象です。
IT 導入支援事業者（I T ベンダー ）や I T ツールは事 務 局のホームページから検 索するこ
交付申請に関しては、「おもてとができます。

利、の割算で算出されますが、こなし規 格 認 証 」を取 得すると加万〜万円など、前年度か

人 材 不 足に悩まれていますが、平川

多くの事業者様が人手・を合わせてお伝えしていきます。

ごとの情報や成功事例を皆で力ご参 加いただき、地 域ごと業 種士会の方々など約 100 団体にいただき、I T 導 入 補 助 金およ

イベントにぜひとも足を運んでして、各 地で行われる説 明 会やいます。この機 会に情 報を入 手

関 係 者は強い決 意で取り組んで

域 を、全 国 を 元 気 に す る べ く、

守山 I T を活用いただいて地らの改 定もありました。募 集 要は─ 補助率は 分の 、補助額

IT の導入効果を積極的に情報発信＊１の双方に効く仕掛けが I T ツー
点要素となります。

経 済 産 業 省ではこのた

工 夫 次 第で十 分サービス強 化・願い申し上げます。

して使い倒してくださるようおび関 係 施 策の活 用をご検 討、そ＊２カ所で「 プラス

その活 動の一つとして、 月
月に 全 国─ では最後に守山課長から企ぜひご来場ください。

に向かう第一段 階の場 所としてストップで課 題を発 見して解 決

いう形で参 加しますので、ワン入支援事業者の方々も協賛者とリューション紹 介、また I T 導

ま す。業 種・ 業 務 領 域 別 の ソ

I T フェア 2018 」を開 催し〜てまいります。

事 業 伸 展できることをお伝えし様、商 工 会 議 所、商 工 会、税 理

し た。全 国 的 な 業 界 団 体 の 皆プラットフォーム 」を立ち上げまび、「中小サービス等生産性戦略

守山

けるための方法は？

─ 補助金の利用を広く呼びかいです。

ので、ぜひ閲 覧していただきたを図るバックヤード業 務が意 識は、サービス産 業が生 産 性 向 上

平川 I T ツール活用についててご説明ください。

対象となる I T ツール等につい─ では事 務 局のお立 場から、です。

を図っていただくのがこの制 度ポートし、経 営 力の向 上・ 強 化

で業 務 効 率 化・売上アップをサする経 費の一部を補 助すること

フトウェア・サービス等 ）を導入

ニー ズに 合 った I T ツ ール
（ソ業 者 等の皆 様が、自 社の課 題やそこで、中 小 企 業・小 規 模 事

ルであると認識されています。

分子が付加価値＝一般的には粗産業省サービス政策課・課長の守山宏を上げるケースなどです。事 務

合 致したツールを活 用して成 果

その意図と今後の展開について、経済業の皆 様へメッセージをお願い

22
2018．夏号
2018．夏号

23

https://www.it-hojo.jp/
URL

団体・組織と連携して推進される。

局の Web サイトにも経 営 改 善※電話番号はお間違えのないようにお願いいたします。

入補助金」。この施策は、中小企業のします。

＜IP電話等から＞経済産業省 商務情報政策局
商務・サービスグループサービス政策課 課長

サービス等生産性向上
IT 導入支援事業 コールセンター

2

事務局
経済産業省

2

50

IT 導入に関する費用を補助する「IT 導のヒントを数 多く掲 載している＜ナビダイヤル＞

0570-000-429（通話料がかかります）

守山宏道氏
平川健司氏

13

1

6 月12日の東京を皮切りに、全国 10 カ所で開催。業種別の IT 導入事例や IT ツール紹介、IT 導入補助金の説明会などが開催される。
http://www.plus-it-fair.jp/＊2 ＜プラスIT フェア 2018＞

一般社団法人サービスデザイン推進協議会
業務執行理事

お問い合わせ先（事務局）

15
サービス品質の見える化を行い品質向上に向けた業務プロ
セス改善を支援するために経済産業省が創設した制度。認証の種類はサービスレベルに応じた4 段階（紅、金、紺、紫）。
IT 導 入補 助 金 の 交 付 申 請では、
「 おもてなし規 格 認 証
2018」（認証ランクによらず）を取得することで審査の加点要素となる。
https://www.service-design.jp/＊1 ＜おもてなし規格認証＞

64

道氏、事務局を務めるサービスデザイ

101

生産性向上を本気で図るべく、多様な

7

10

7

3

強い決意で、ITを 活用した生産性向上を後押し
042-303-1441

受付時間 9:30〜17:30（土・日・祝日を除く）

IT導入補助金 意 図と展 開特別企画 「IT 導入補助金」

I T 導入補助金が活用できるサービスは、基幹業務から店舗まわり、業種別のソリュー
そこで、I T 導入補助金の申請が可能な以ションなど多岐にわたり、数も多い。
下の分野の I T ツールについて、本誌お勧めのサービスを紹介する。
・販売管理・伝票発行
・POS レジサービス
・会計・給与など基幹業務・営業推進・働き方改革推進
サービスを選ぶ際の視点として、□求める機能を有しているか□価格は適切か□使いやすいかなどの基本的な観点に加え、待ったなし 伝票発行の IT 化
これまでの専用伝票も使える！

な分 野だ。顧 客 名も一度 登 録す

求 書 発 行の業 務は、IT が得 意
出 中でも顧 客 先でもインター

受 注 入 力や在 庫 確 認などは、外いない会 社で も 使いこな せる。

かからないので、I T 担 当 者がれば転記が不要であり、データ化
ネットに接 続できれば適 宜 行う

受 注から顧 客 情 報の登 録、請されていれば売上分析もできる。
利さはわかるが、「取引先から独務 所で進める作 業は、端 末 上で一方、伝 票 入 力や印 刷など事ことができる。

自 伝 票を指 定されているのでシ
行 う こ と が で き る。ク ラ ウ ド

ただ、販 売 管 理システムの便

ステムに合わない 」と導 入を躊

こ と が 気 に な る が、「S A N

ネット回 線に障 害が起きた際の管 理「SANBOH 販 売 管 理 」
B O H 販 売 管 理 」はクラウドとサービスの場合、万が一インター

は、チェーンストア伝票など豊富
ローカルの「ハイブリッド 」型な

カシオ計 算 機のクラウド販 売

なテンプレートを用意し、項目のので安心だ。

躇していることはないだろうか。

追 加・ 変 更などカスタマイズが気 軽にお試し利 用ができるので、伝票発行や売上できる。画 面でも使 用 中の伝 票
そのままに入力できるので、移行
管 理の効 率 化を図

舗運営全体の I T 化をカバーで

例えば飲 食 店 向けではオーて、導 入 前からさまざまな相 談ており、担 当 者が店 舗に出 向い

け で は We b

応、理 美 容 向

管 理や免 税 対行っているという。

による活 用サポートも無 料で専 用ヘルプデスクに加え、訪 問てはいかがだろうか。

て、その「フィット感 」を体感し対応している。まずは、試してみ

助金、軽減税率対策補助金にもというから驚きだ。I T 導 入 補サービスは月額 9980 円から

人のサポートもついて基 本える。

える P O S レジサービス 」と言URL https://sanbohtown.casio.jp/lp/trial/□セキュリティ対策や情報管理は適切かも違 和 感ない。小 規 模 企 業や食りたい企業はアクセ

食 店と小 売 店では“ レジ会 計 前するようになった。顧 客がお金

ダー 時からデジタル化できるハに応じている。配 線や配 置はも使いやすいPOSサービス

カシオ計算機株式会社□サポ（あ ートが求めるレベルと合っているかる程度使えるのでネットを通じたサポート
品製造・卸売業にはピッタリだ。
スしてみたい。

ブレットの登 場で身 近である。

き、効率アップを図れるのだ。

「 うちの業 務に向いてる？」とPOS レ ジ の 入 れ 替 え 時 に後 ”の業 務の流れが異なるから

P O S レジである。以 前はまと悩まなくて良いクラウド型 PO

は、商 品データをどのように登に な っ た こ と の １ つ が、まった初 期 投 資が必要であった
S レジサービスが、USEN の録するか、レシートプリンタータが、月 額 利 用 料 金 制のクラウド「USEN Reg ister 」でやキャッシュドロワーをどう配
線・ 配 置するかなど、一 連の作設置から活用相談まで訪問して対応！

型で導入しやすくなった。
ある。U S E N は店舗の B G M
情を熟知する企業だ。

（有 線 放 送 ）を手 掛けており、実飲食店と小売店で異なる“レジ会計前後 ”の業務
P O S サービスが出そろい普手を割けない企 業には負 担 感が業が発 生する。毎 日 忙しく、人

小 売 店 向け、理 美 容サロン向けあるだろう。

同 サービスは、飲 食 店 向 け、店 舗 業 務に合うのがどれかわかと、事 業 内 容ごとに分かれてい及が加速すると、今度は「うちのらない 」「 試してみたもののしっるのが特徴だ。

を支 払い、お釣りやレシートをンディ対 応や厨 房への連 絡の仕U S E N は全国に拠点を有し

くりこない … 」という声を耳に出す場 面は共 通でも、例えば飲予 約との連 動のはもちろん、「より使いこなす「いざというとき来てくれる 」の特 徴や流れサ ポ ー ト 」も 受 け ら れ る「U Sの店舗が待ち望んでいた「顔が見に沿 った機 能
つで店

EN Reg ister」は、全国これを設けている。

など、業種ごとに、導入後も 時間 365 日の端 末なども手 配が可 能だ。さら「 USEN Register 」は業種に合わせて対応している！

全国に拠点あり株式会社 USEN

ちろん、必 要なときは光 回 線やでも困るのは、「うちに合う」POSサービス選び「USEN Register」だからできること
お問い合せ先向けでは在 庫タブレットでPOSレジができる時代に！

お問い合せ先で問題ないか、訪問してのサポートを求めクラウドの良さを活かし弱点をカバー
食 品 業 界は消 費 税・ 軽 減 税
率 導 入への対 応が迫られている。
「S A N B O H 販 売 管 理 」
はクラウドサービスを通じ法改
正に柔軟に対応する。
社 内での運 用 管 理の手 間が「SANBOH 販売管理」は使用中の伝票をそのままに IT化

るか ）
□他の
サービスとデータ連携を予定している

場合はその可能性などにも留意したい。
＊一部予定も含みますので、補助金の適用の詳細は、各社にお問い合わせください。
＊ IT 導入補助金の申請には、事務局が指定した業務分野のIT サービスの中から、２機能以上を満たした導入プランが必要です。

・小規模事業者

そのPOSレジはお店にフィットしていますか？

管理

導入時の相談や活用アドバイスもサービス選びのカギ

単品

24
2018．夏号
2018．夏号

25

POSレジ 店舗経営
どうするPOSサービス選び

周辺機器やネットワークの手配も頼めるIT 導入補助金対象サービス紹介
合計￥○○○○○

導入前も利用中も
しっかり
「人」が
サポート

URL www.usen.com/uregi/

販売管理 主な対象 ・食品製造卸

組 み、小 売 店らのIT化や厨房への連絡など24
1

ネット予約との連動や顧客管理など
在 庫 管 理との連動や免税対応など例） オ ーダ ー 時 か

理美容など
小売
飲食

理美容
小売
飲食

検索
Uレジ

特別企画
「 IT導入補助金 」対象サービス
特別企画 「IT 導入補助金」
対象サービス

選ぶなら将来にわたって安心して使えるクラウドを基幹業務に奉行クラウドが選ばれる理由とはの 手 間・ コス ト が か か ら ない ”

る ”“システムの導入や運用管理

つでもどこでも使えット環 境さえあればい

ど機 密 性の高い情 報を扱うだけ

や従 業 員の情 報、取 引データなとはいえ、基 幹 業 務では顧 客り大きなメリットを引き出せる。

ウドサービスで実 現すれば、よ“ネ─ 利用者視点でもシステム管に、「社外に重要な情報を預けて
大 丈 夫か？ 」という不 安を拭い理の立 場でも魅 力のあるクラウドサービスを、業 務に活 用しよ去れないのではないだろうか。

門の業 務では、紙でのやり取り

総 務や人 事、経 理といった部
頼 性をしっかり確 保できるセ

心して進めるには、安 全 性・ 信

仕 方が複 数ある。基 幹 業 務を安クラウドサービスにも運 営のうという動きが活 発になってきや手 作 業も少なくなく、システ
キュリティの高さが不 可 欠といている。

ム導 入によって電 子 化・自 動 化える。

セキュリティが最重要
マイクロソフトの技術を採用の効 果を得られる。これをクラクラウド︑興味ある！
でも基幹業務だから …

基 幹 業 務パッケージ「 奉 行シ
リーズ 」を展開するオービックビ
ジネスコンサルタント（O B C ）「勘定奉行クラウド 」は、銀行ティである。
「止めることができない基 幹 業 務 向けのクラウドでは、OS やデータベース、ネット

散 管 理する際の懸 念を払 拭すべく、世界トップレベルのセキュリ
ティを有するクラウド基盤「Microsoft Azure 」を用してサービス開発を行った。

はじめ同 社の技術を全面的に採ワーク、アプリケーションなどセ能性のある要素を別に管理せず、

タの安全性にも尽力している。

べてSSLで保護するなど、デー

暗 号 化して保 管する。通 信もす

ユーザーごとに隔 離した状 態でクアップ。また、サーバー内ではンターで厳重に行い、三重にバッ

データ管 理は国 内のデータセ

キュリティホールが存 在する可トータルな対策が必要。さらに、次々に生まれる新たな脅 威に迅万
速かつ継 続的に対 応する必要が月、累計約社の“奉行ユーザー ”の本格的なあります 」と同社は説明する。

は 2018 年
クラウド移 行にも対 応できる新日本マイクロソフトと連携。OS

その具 体 的な手 立てとして、「奉行クラウド 」をリリースした。
やネットワークを別々の会社が分

たな統 合 業 務プラットフォーム
最 重 要 視 し たのが セキュリ

第 一弾として「 勘 定 奉 行クラの入出金明細や売上データの取の情 報をクラウド上で常に共 有
し、その場で内 容のチェックやは、登 録 済み伝 票への入 力デーる 」点への 対 応。同 サ ー ビスで切れたときに入 力 作 業が止ま

率・所 得 税率の改定なども自動

ン ア ッ プ や 制 度 改 正、保 険 料

能を強 化。システムのバージョ

また、自 動 化や新しい学 習 機

アドバイスを受けられる。

タはパソコンなどのデバイスにで行われるため、業 務も運 用 管「奉行クラウド E dge 」シリー

月に予 定されていウド 」はずばりマッチしそうだ。

たい」というニーズに、「奉行クラ

効率的で確実な業務環境を整えを検討している企業など、「より見 据えて基 幹システムの見 直し

る消費税改正・軽減税率導入を2019 年

効 率 化 を 模 索 し て い る 企 業、働き方改革で業務の自動化やも図れる。

より幅広い範囲での業務効率化とのシームレスな連 携 も可 能。

Q ソフトウェアがネット経由にならではの利 便 性を実 現した。
その他も秋 以 降に順 次ライン

ウド 」と「給与奉 行クラウド 」をり込みなど外 部システム・ デー

ナップする予定だ。

発 売。パッケージ製 品で培 った
タとのよりシームレスな連携で、を最 小限にし、作 業 時間 短 縮と人的ミス削減を実現している。
特 筆すべきはクラウド利用時

一時 保 存され、次 回 接 続 時に自理も効率化できる。

の懸念であった「ネットワークが動 的 にクラウドに 上がるため、

そして、外 部データとの連 携
で効 率 化の範 囲が広がるのも特作業が無駄にならないのだ。
「 給 与 奉 行 ク ラ ウ ド 」も、給徴だ。
O B C では勤怠管理や労務管

与・賞与の入力、計算、明細書・帳票作成を自動化し業務の効率

理、身 上 異 動 届 出、年 末 調 整 申
告、マイナンバー 等 々の一連の作 業フローを自 動 化するクラウ
ドのラインナップを「奉行クラウ行クラウド 」では、会計士や税理ズとして展 開し、両シリーズ間ド 」を基盤とした仕組みに変更。
士、社 会 保 険 労 務 士などに付 与

さらに、A P I で外 部アプリ

●ご相談窓口0120‑121‑250と正確性を大幅に向上できる。

ネットワーク

会計情報 アプリケーション
給与情報
OS
データベース ネットワーク！
？
データベース

1社で完結

検索
奉行クラウドクラウドだからつながる、
ひろがる自動化OSうリモートサポートをはじめ、累計56万社の導入実績が示す充実したサポート
体制をクラウドサービスでもしっかり提供します。

A 利用者と同じ画面を見て行株式会社オービック
ビジネスコンサルタント

まずは会計・給与から信頼できるセキュリティ

でデータ連携が可能になる。

「 勘 定 奉 行クラウド 」「 給 与 奉

変化の対応もスピーディー
なると、従来のような手厚いサポートが得られないので
しょうか？

10

クラウド版もフルラインナップ

マイクロソフトの「Microsoft Azure」を採用し、同社のテクノロジーを活用！

できる業 務ライセンスを標 準でつ提 供。顧 問の専 門 家と最 新アプリケーション

各層の開発元が異なると1つの変化への対応に時間がかかるが、マイクロソフト社がすべてを最適化するため、1つの変化にスピーディー
すべてをに対応！

マイクロソフト社

Microsoft Azure
OSやデータベースなど各階層ごとのセキュ
リティでは不 安 定さが残る。
しかし、実績
のあるマイクロソフト
社がトータルで運用。
安定したセキュリティを提供！

A 仕訳入力などの作業中にイ
ンターネット接続が切れても、パソコンにデータを一時保存するのでそのまま利用を継続できます（再接続時にデータをアップ）。業務を止めないよう配慮されています。
お問い合せ先2機 能 や 使 い や す さ、充 実 の サ

税理士
担当者

接続ができないと業務が止まり、心配です。

ネットワークに何かあったときのことどうなのか知りたい

アドバイス

日々の仕訳業務における手入力

APIで外部のアプリ・デバイス等とつながり、シームレスにデータ連携。
より広い範囲の業務を効率化!

「奉行クラウド」は世界トップレベルのセキュリティ

56

1

26
2018．夏号
2018．夏号

27

社外の税理士・社労士といった専門家ともつながることで生産性の高い業務を実現

Q クラウドは便利だけどネット

信頼性
安全性
API

ポートなどを継 承し、クラウド

業務のどこが効率化されるのか？ ─奉行クラウドの導入メリット

現場で役立つ！
奉行クラウドへのQ&A

クラウド
業務効率アップ

外部データ連携で効率化の範囲が「ひろがる」「自動化」で人と「つながる」から
データのやり取りが減る

従来の使いやすさ、操作性を備えつつ、自動化、学習機能といった新しいアプローチも搭載
し、業務効率アップ！
データ共有「 IT導入補助金 」対象サービス
特別企画 「IT 導入補助金」
対象サービス

基幹業務 クラウドサービス

営業強化 働き方改革推進

名刺を、机の引き出しに眠らせていませんか

異業種交流会や営業時に一生 懸 命 交 換しても、いつの間にか引き出しに眠 ってしまっている名 刺。名 刺 用のファ
イルで整 理しても保 管 場 所に困 ったり、外 出 先からは簡 単には取り出せない。また、アプロー
接 触できずに困 っているとき、チしたい企 業のキーパーソンと実は同僚がすでに名刺交換をしていた、というまさに松 重 豊さん出演でお馴染みのSansan
CM「 そ れ さ ぁ、早 く い っ て

ず

X社

B

会社はずいぶん損をしてますよ！

、
000 社が導入している。

C

100%の精度でデータ化される。
実際にユーザーが行うことは、
専 用スキャナーで名 刺をスキャンするだけ。たったこれだけで、ユーザーは名 刺に書かれている
顧 客 情 報といつだれがどこで接触したのかという人 脈 情 報をパ
ソコンやタブレット、スマートフォンで、いつでもどこでも簡
単に確 認することができる。外出先で、スマートフォンからメールを送れるほか、一 斉メール配信など効 率よく営 業を進められる便利な機能もある。
またさらに、Sansan ではすることができる。今アプロー

個人が持つ人脈を全社員で共有

動を経て、またすぐにクレンジン
換をしている同 僚が社 内にいれば、Sansan 上で同僚にメッ

通 常、名 刺 情 報をデータ入 力

セージを送り紹 介してもらうこ

現 在、名 刺 管 理サービスにおけともできる。営業強化と同時に、した「ICTデザイン室」にて働き方改革の旗振り役であった。

「クラウドサービスの導入は初めてで、運用ができるか

また、同社は5つの事業部に分かれているが、同じ顧
当初は心配もありましたが、デモンストレーションをしても客に複数の部署が関与している場合は情報共有に手間らったときの社員の反応がよく、これなら使えると思いまがかかった。今はSansan上に記録が統合されるので、した」と森田氏は振り返る。

一つひとつの部署に情報を確認せずとも不明点だけを聞部署間で情報共有でき
顧客対応がスムーズにけばよく、効率アップにつながっている。

Sansanの手厚いサポートもあり、新しいツールに苦手意識がある社員でも抵抗無く、スムーズに導入を図れた。

分に短縮され

利 用して Sansan を導 入し、施された IT 導入補助金制度を介する事 例のように、昨 年 度 実たという。また、上段コラムで紹後は作業時間がかっていたが、Sansan 導 入は、集めた名刺の入力に丸一日か展示会出展が多いある会社で前年度実績多数
導入半年で効果の声

ビスのようだ。

新する唯一無二の名刺管理サー

業の資 産ととらえ、働き方を革

スマートフォンアプリで名刺をス

森田氏は取り組みの成果をこのように語った。

するだけでも結 構な手 間がかか

革を実行できました」

る Sansan の 国 内 シ ェ ア は「情報の一元管理、メール配信業務の簡素化やペー社 内のコミュニケーションが進

パーレスを実現でき、生産性の向上によって、働き方改キャンすると、Sansanのオている。

る。市販のスキャナーを使ってもあったという。

（2017 年 月シード・プ%は展示ブースのデザインなどクリエイティブなことに充て化するかもしれない。

おっくうで営業のコンタクトが後回しになってしまうこともペレーションセンターでは AIになった。これまで名刺の入力や管理に充てていた時間

データ化精度が悪く活用はできなの時間と労力を費やしており、また、名刺を探し出すのがランニング調べ）、三井住友銀行

ピード感により、フォローメールも素早く送信できるよう

つ ま り、Sansan はビジネ

社内では、展示会出展で集めた名刺のリスト化に多くなどのテクノロジーと人 力によプした翌日にはデータベースが出来上がっているというス
目がとまった。

働き方 改 革の推 進に活 用した企業もある。
Sansanでは、本 年 度も補助金の活用に向けたセミナーを開催している。そのURL https://jp.sansan.com/

際、ツールの説 明

相談窓口も行われるので足0800-100-9933

展示会に出展する部署では、名刺をスキャンしてアッい。また、名刺情報をデータ化でICTを活用して生産性向上を図りたいとツールの選定ををはじめとするメガバンクや官ユーザーが専 用スキャナーやる資産に変えているのか。

チしたい企業の担当者と名刺交A

グ 作 業 が 発 生す る。では、San「Sansan」を導入すると

sanはどのように名刺を価値あ

B

入力する
時間なし

名刺をスキャンするだけ
いつでもどこでも簡単活用

外出先でも連絡先がわかるX社の方のリストだ

整理してるけどデジタル化されていない
名刺情報を共有
できていない

リストからメール配信
もできる！

名刺が「企業」の資産になる！
（情報提供 Sansan）

データ入力
データベース化
Sansan
スキャンするだけ
でいいの？

C
X社さんと
会いたいけどコネクションがない
名刺交換はしてるけど..
Aよぉ ? 」という、残 念な事 態もある。
「 社 内 で 人 脈 が 共 有 で き てい
れば、もっと仕 事がうまくいったのに … 」それが法 人 向けクラ
ウ ド 名 刺 管 理 サ ー ビ ス「Sansan」が生まれたきっかけだ。

よくあるこんなこと

出会いの証を企業の資産に変え、働き方改革を実現【Sansan 導入事例】

名刺管理を働き方改革の起点に

8「働き方改革の実現、生産性の向上、そして事業部間

81

導入から半年で生産性が向上

28
2018．夏号
2018．夏号

29

名刺情報活用できてますか？

7

執行役員 業務改革推進グループ
ICTデザイン室室長 森田正彦氏

スの出 会いの証である名 刺を企

金 物・資材の専門商社であるマツ六 株 式会 社
（大阪

る デ ー タ 入 力 が 行 わ れ、ほ ぼのコミュニケーション強化を図りたい」
─ 住宅用建築

きたとしても、顧客情報は人事異

大阪府大阪市 ビル・住宅資材開発販売業 マツ六

公 庁など、業 種・業 態・規 模 問わ

本社）の執行役員である森田正彦氏は、
2016年に発足

そもそも整理できない進めるなかで、「全社員の名刺を共有化できる」Sansanに

5

Sansan 株式会社を運んでみたい。

お問い合せ先「 IT導入補助金 」対象サービス
特別企画 「IT 導入補助金」
対象サービス＊開催日程は上記 QRコードを参照してください。

レイアウトを作る時はいずれかのテーブルオカレンスを つ指 定

タは残ったままです。

計なスクリプトを多 用していたよ

うと、今 開いていない「テーブル」 「ステータス」「備考 」は、
“案件テー
しかし、
「営業担当者名 」と「現ブル”にある項目です。

と「フィールド」タブのところで定義します。今回のテーブルオカレン
場責任者名 」は“案件テーブル”に

ここで社 員マスタに注目してみションシップ」タブに出てきます。

り、FileMaker ではテーブてください。
「社員マスタ」と「社員共有設定を見直そう！

です。それらを削除してもデー

kerの特徴です。

ンシップで表すのが FileMa

ます。こうした紐づけをリレーショ

割の社員名を特定することができですが、紐づける元によって別の役

２つのTOの中身は社員マスタ

持ってきています。

マスタテーブル”の「 社 員 名 」からが紐づいています。いずれも“社員

マスタ -現 場 責 任 者 ”という TO“社員
が、「現場責任者 ID」には員マスタ -営業担当者 ”という TO

では、「営業担当者 ID」には“社持ってくるよう指 定します。図

こ の デ ー タ は TO の 連 結 か らです。

当者 ID」と「現場責任者 ID」

はありません。あるのは、「営 業 担スは、図 で今開いている「リレールと項 目の定 義と、テーブル間のマスタ -営業担当者 」と「社員マス

脅威や攻撃の手口を知ろう！

つともがテーブルオカレンス

リレーションを定義してから、レイ回の連載で解説したとお（１ ）「レ
 イ ア ウ ト 」と 結 び つ く「テーブルオカレンス 」

うに思います。

項 目のうち「 お客 様 名 」「 受 注 日」ます。設 計 画 面である図では、者 」と「現場責任者 」の 名表示しこの画面では、社員を
「営業担当

ださい。

（

）
TO
 のリレーションシップでレイアウトを表現する

図 の「案件登録画面 」を見てく

2

FileMaker 独 特の考え
方 で あ る「 テ ー ブ ル オ カ レンス」
オカレンスがくっついているというします。このレイアウトとテーブル「テーブルオカレンス」はSQLのが FileMaker 独 特の考まず整理しておきたいのは、テーを知っているFileMaker初す。私 自 身 も FileMaker
ブルの定 義は別 途ありテーブルオ

え方になります。

を始めて半 年くらいは考え方を理カレンスとは別 物です。図でい解しておらず、今から考えれば余心者が間 違いやすい点でもありま（TO）について説明します。

1

タ -現場責任者 」があります。この過去

1

アウトを作成します。

セキュリティ対策を自己宣言

OSやソフトウェアは常に最新の状態にしよう！
しよう！

2 ウイルス対 策ソフトを 導 入

1﹁SECURITY ACTION﹂

独立行政法人情報処理推進
機 構︵ I P A ︶では︑中 小 企 業が情 報セキュリティに取り 組み︑安全・安 心なI T 社 会 を 実 現 する
4し︑
﹁ 情 報セキュリティポリシー

報セキュリティ自社診断﹂を実施

I P Aの﹁ 5 分でできる！情●﹁★★ 二つ星﹂

5

た めの 自 己 宣 言 制 度 と し て ︑ 3 パスワードを強化しよう！
ACTION﹂を行っている︒﹁ S E C U R I T Y
IT導入補助金の申請においては︑﹁SECURITYA C T I O N ﹂が 必 須 要 件 となっている︒
たことを宣言する︒

取 組 み 目 標 に 応 じて﹁ ★一つ ︵基本方針︶﹂を定め︑公開し星﹂と﹁★★二つ星﹂があり︑内容を 確 認し申 込 手 続 きが完 了 す2018年7月20日まで

るとロゴマークがダウンロードで

COMPASSサイトのトップページボタンからどうぞ

ロゴマークはポスター ︑パンフ

2

ご自身で直接資料請求された場合も図書カードの対象に
なります。

きる︒

ブサイト等に表示して︑
自らの取

レット︑
名刺︑
封筒︑
会社案内︑
ウェ
組みをアピールすることができる︒また︑情報セキュリティへの取等 と して S E C U R I T Y

り組みを宣言している中小企業
A C T I O NのWebサイトにも掲載される︒
た だ ︑S E C U R I T Y
ACTIONは自己宣言であっ●﹁★一つ星﹂1
https://www.compass-it.jp/questionnaires/

1

二刀流といえば、メジャーリーグで大谷選手がすばらしいスタートを切った。
オープン戦の調子がイマイチで開
幕前はいろいろと言われたりしていたが、ふたを開けてみれば評判に違わぬ大活躍。

読者アンケート・資料請求
Webサイトで受け付け中

3

30
2018．夏号
2018．夏号

31て認証ではないので注意しよう︒

図書カー
ド500円進呈FileMaker活用の大事なポイントである。

2

https://www.compass-it.jp/

ITC 総合研究所は IT コーディネータが集まって作った会社です。IT コーディネータは ITと経営の両方の視点から中小企業の IT 活用を最適化させることを使命としています。ITC 総合研究所は、泥臭い部分も含めて実現するまで責任を持つスタイルです。

行う際の独特の考え方である「テーブルオカレンス」を解説する。

1
願わくばシーズンを通して好調を維持し歴史に名を刻んでもらいたい。

そんなわけで普段はそんなに見な
い冬季五輪だが、今年は時差もない
しメダルラッシュだったりしたこともあり、つまみをモグモグしながら結構な
時間テレビを見ていた。
私の田舎の後輩も見事銀メダルを獲得したのだが、今度は別の種目で東京五輪を目指すとか何とか。
郷土の英雄の二刀流を大いに期待したい（ちなみに田舎が一緒なだ
けで面識は一切ない）。

っと、一昔前まで「今どきの若いモンは」などと飲んだくれては小言を言ってたもんだが、ホント「今どきの若いモン」は大したモンだと思う。うちの会社の若いモンだって、私が入社したころと比べればとんでもなく優秀である。
そんな優秀な人たちの可能性の芽を摘まないためにも、働き方改革の名のもと多くの企業が副業を認め始めている。
かく言う私もサラリーマンの身でありながらコラム執筆を続けて早15年。
二刀流のパイオニアとして、まだまだ若いモンには負けないつもりである。

3
業務で使う画面例「永遠の若手」

イアウト」の基本を紹介した。今回は、FileMaker上でこれらを次の﹁ 情 報 セキュリティ5 か

お問い合わせ先 IPA https://www.ipa.go.jp/security/security-action/

社員名を業務別に2名表示したい。
どうレイアウト設計するか

沖縄生まれの人は実はカナヅチが多いという話を、先日沖縄出身の人と飲んだ際に聞いた。
雪国出身のくせにスキーをやったことがない私と似たようなもんだ、と大いに盛り上がった。

パスワードの登録にて、読者メール会員の方のみが見られるオリジナルコンテンツもスタートしています。

世中 渉（よのなか・わたる）（著者紹介）
株式会社 ITC 総合研究所 代表取締役 谷巌氏（上）
取締役・庶民派 IT コーディネータ 用松節子氏（下）前回はデータベースの基本ともいえる「リレーション」と「レ条﹂に取り組むことを宣言する︒（IPAのWebサイトより）●図 2

最新の情報をお届けします。

著者プロフィール：メーカーに入社30年目の元営業職。
出世はおまけと割り切りつつも、上司と部下に挟まれて迷い多き日々を送っている中年風中間管理職。

「COMPASS ONLINE」
では、本誌情報はもちろん、電子ブック版やWebオリジナル記事、

テーブルオカレンス

COMPASSのWebサイトをご活用ください！

●図 1 「テーブルオカレンス」とリレーションシップ

FileMaker 活用術〜 FileMaker 独自の概念「テーブルオカレンス」を知る〜

セキュリティ

成長を目指す中小企業経営者のための「COMPASS」について「COMPASS」は中堅・中小企業向けに使いやすい製品・サービスを提供している企業のご協力により発行しております。
2018年夏号

中小企業の方、1社1冊までは、無料でお読みいただけます（お手もとまでお届けします）。
発行は年4回（2月、5月、8月、11月）の5日です（都合により若干変動します）。
※セミナー利用等におけるまとまった部数（有料）にも対応させていただきます。

第16巻第２号
2018年５月20日発行
（非売品）

◆発行人

土岡正純

●読者登録のお申し込みは、下記Webサイトで受け付けております。
送付先変更、送付中止はEメール（compass@ric.co.jp）
までどうぞ
◆編集人

石原由美子
◆企画・編集https://www.compass-it.jp/

読者登録・資料請求もこちらからどうぞ!

芳岡卓司
大谷聖治
松森陽子
◆イラスト

COMPASS の Facebook ペ ージで 情 報 発 信 中 。
朝倉千夏
金巻龍平

「 い い ね！ 」をどうぞ！

◆デザイン・制作

株式会社リッククリエイト
小幡一之

https://www.facebook.com/compassnetwork/◆本文DTP制作・印刷・製本

壮光舎印刷株式会社◆発行所

冊子「COMPASS」と「COMPASS ONLINE」について
株式会社リックテレコム〒113-0034
東京都文京区湯島3-7-7

COMPASS の読者会員の種別には、●お問い合わせ、読者登録先〔COMPASS〕コンパスは羅針盤・指針を意味しています。本誌をIT導入の指針としてご活用いただけることを目指しています

本誌記事の無断転用・転載を禁じます。

冊子読者会員（ONLINE 版の情報をメールでお知らせ）

メール会員

COMPASS編集企画室
TEL：03-3834-8059
URL：https://www.compass-it.jp/

実家から車で 分ほど走ると、 月から 月にネモ
フィラの花に埋め尽くされる絶景の丘が毎年話題にのぼる広 大な国 営 公 園があります。大 勢の観 光 客で賑わい、当然ながら周辺の道路も相当混み合うとか。昨年、大渋滞に巻き込まれた友人が教えてくれました。
電車で帰省する私は、中継地の JR 駅から出発するローカル線で現 地に向かう人たち、そしてかなりの割 合でアジアからの団 体の観 光 客と乗り合わせます。楽しそうな会話（外国語なので意味は分かりませんが ）とスマホを片手に写真を撮りまくる姿があふれる 両 編 成の車 内 …。地 元にとってはわざわざ海 外から足を運んでお金を落としてくれるありがたい人々なわけですが、昔ながらののんびりさが性に合い、しかも観光ではない目的で乗車する私は、どうも馴染めません。東京オリンピックに向けてさらに加速するグ
ローバル化にどう対 応するかが私の大きな課 題とい（大谷 ）えそうです。
20

1

45

最 近、様 々なメディアで「 働き方 改 革 」に関する
ニュ ースをよく目にしますが、読 者の皆 様の印 象はいかがでしょうか。それを受けて各企業も「働き方改革 」を実 現する様 々な関 連 製 品やソリュ ーションを競って投入してとても賑やかですね。
電車内ではほとんどの乗客が、それを担う主力ツー
ルのスマホやタブレットなどのスマートデバイスを手にしているのが、もはや日常風景と化しました。その
光 景を見ながら、「 この中で、どれ位の人がスマートデバイスを働き方改革に有効活用しているのかな 」と思いつつ、スマホで仕事のメールチェックに勤しんで
（芳岡 ）
います。



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しなの鉄道のレストラン列車「ろくもん 」に乗りました。といっても豪華お食事コースではなく、一般指定席。車内販売があったり席がゆったりしていたりで
乗車券 +1000 円でとても楽しめます。
沿 線の景 色も素 敵ですが、一 番 心 動いたのは各 駅
で出 発 時、関 係 者の方もそこに居 合わせた方も一 緒に手を振 ってくれること。ある航 空 会 社でも飛 行 機
が駐 機 場を出て離 陸に向かう際、整 備 担 当 者の方がお辞儀をして手を振ってくれて、泣けてきます。
NHK の人 気 番 組『 チコ
なぜ手を振るのかな
ちゃんに叱られる 』によると、「相手の魂を引き寄せるため 」だそうな。海外では必ずしも振らないとも。若干 感 動が冷めましたが、日 本 人らしく魂を引き寄せ（石原 ）あって、商売繁盛と行きましょう。

32
2018．夏号

