想定外リスクに対するメタ認知向上のためのリスクコミュニケーション手法に関する基礎的研究
平成26年4月11日
羽鳥剛史（愛媛大学）

東日本大震災をはじめ、人間の想定を超える危機的事態がしばしば起こり得る。

我々は「想定外リスク」にいかに対処すべきか？
言うまでも無く、技術的な対策（構造物の耐震化，地震・津波の予知等）を通じて、「想定外」の事態を、可能な限り、抑止することが不可欠
しかし、それでも「想定外」の事態は起こり得る、、、一人一人が「想定を超える事態が起こり得る事」を理解し、適切に対処することが重要！

災害に対する人々の意識－認知心理学の知見－• 想定意識災害に関わる諸事態が生起する可能性に対する意識• メタ想定意識
災害に関わる自らの「想定」を超える事態が生起する可能性に対する意識• メタ無知「想定を超える事態が起こり得ること」を意識していない状態

 「メタ無知」をいかにして緩和することが出来るか？

「メタ無知」に関する認知心理学研究
100
90
80

●

メタ無知■

70
60

■

●

■

■

自己採点結果

5040●3020
100●

実際の試験結果

最下位
グループ

3位
グループ

2位
グループ

最上位
グループ

試験結果とその自己採点結果（Kruger & Dunning,1999）

本研究の目的
自然災害に関わる想定外リスクに対するメタ無知の問題に着目し、人々のメタ無知の緩和に寄与するリスクコミュニケーション手法のあり方についての基礎的知見を得る。
▶ 愛媛県大洲市肱川の洪水災害を対象にして、地域住民に異なるタイプの洪水ハザードマップを社会実験的に提示し、地域住民のメタ無知の緩和に及ぼす影響を比較検証する。

洪水ハザードマップの課題• メリット– 防災意識の啓発や円滑な避難行動の促進• デメリット (片田他，2007)– 災害イメージの固定化– 浸水シナリオの前提条件に関する認識の欠如
ハザードマップの提示においては、その想定条件や限界についての適切な理解を促すことが重要

内省機会付加型ハザードマップ
洪水ハザードマップの提示に加えて、その想定条件や想定を超える事態について想像することを要請

実験対象地：大洲市肱川周辺
白滝地区

三善地区

若宮地区

大洲市

菅田地区

愛媛県

肱南地区

洪水常襲地域
近年でも平成7年/16年/17年/23年に洪水発生

実験の手順肱川周辺住民2013年8月19日
第1回アンケート調査（4100部配布，1543部回収）

想定意識・メタ想定意識の測定
2013年10月7-15日
第2回アンケート調査（1124部配布，605部回収）

内省型HM閲覧群

HM閲覧群

統制群

内省機会付加型
ハザードマップの閲覧

通常の洪水ハザード
マップの閲覧

洪水ハザードマップ
提示無し

想定意識・メタ想定意識の測定

洪水ハザードマップの提示

内省機会の提供
1) もし，総雨量340(mm)を超える大雨が降った場合，‐ あなたの住んでいる場所は，床下からどのくらいの深さまで浸水する可能性があると思いますか?
‐ あなたの住んでいる場所では，どのような洪水被害が考えられますか?具体的にご記述下さい．
2) もし，この地域で，局所的な大雨が発生した場合，‐肱川本川に雨水が排出されず，用水路から水が溢れ出す（内水氾濫）可能性はあると思いますか?
‐あなたの住んでいる場所では，床下からどのくらいの深さまで浸水する可能性があると思いますか?
‐あなたの住んでいる場所では，どのような洪水被害が考えられますか?具体的にご記述下さい．

想定意識とメタ想定意識の測定
洪水災害に関わる事象・事柄として、• 自宅浸水• 地域最大浸水深• 浸水発生時間• 地域浸水傾向• 人的損失について、その被害の程度の見込み（想定意識）を回答した上で、その想定を超える可能性について評価する（メタ想定意識）ように要請。

想定意識とメタ想定意識の測定（自宅浸水深）
１）想定意識「洪水が発生した場合，あなたの家では，床下からどのくらいの深さまで浸水する可能性があると思いますか? あなたが最も確からしいと思う深さをお答え下さい．」✔

２）メタ想定意識「上記で回答頂いた予想よりもさらに深く浸水する可能性はあり得ると思いますか?」
全くありえないどちらとも言えない非常にありえる✔

実験の手順肱川周辺住民2013年8月19日
第1回アンケート調査（4100部配布，1543部回収）

想定意識・メタ想定意識の測定
2013年10月7-15日
第2回アンケート調査（1124部配布，605部回収）

内省型HM閲覧群HM閲覧群

統制群

内省機会付加型
ハザードマップの閲覧

通常の洪水ハザードマップの閲覧

洪水ハザードマップ
提示無し

想定意識・メタ想定意識の測定

「自宅浸水深」の想定意識とメタ想定意識の関連
高7

メタ無知

メタ想定意識65.05

5432.742

低1
低想定群（平均1.47m）

高想定群（平均4.86m）（n=605）

想定意識が低い人においては、その想定意識が高い人に比べて、その想定を超える事態に対するメタ想定意識が低い傾向にある。
（「地域最大浸水」「浸水発生時間」「地域浸水傾向」「人的損失」でも同様の結果）▶ 「メタ無知」に陥っている可能性

洪水ハザードマップの提示効果「自宅浸水深」の想定意識の変化量 (第2回アンケート調査－第1回アンケート調査)
1.00

意識向上
0.67

0.64
0.50

有意差あり有意差あり

0.24

意識低下

0.00
統制群

ＨＭ閲覧群

内省型ＨＭ閲覧群（n=605）

内省型HM閲覧群とHM閲覧群において、統制群に比べて、意識の向上が見られた。
（「地域最大浸水」「浸水発生時間」「地域浸水傾向」「人的損失」でも同様の結果）

洪水ハザードマップの提示効果「自宅浸水深」のメタ想定意識の変化量(第2回アンケート調査－第1回アンケート調査)
2.00

1.80

有意差あり
1.28

意識向上
1.50

1.00

0.50

有意差あり

有意差
あり

0.00

‐0.50

‐0.53

意識低下

‐1.00
統制群

ＨＭ閲覧群

内省型ＨＭ閲覧群（n=605）• 内省型HM閲覧群とHM閲覧群において、統制群に比べて、メタ想定意識が向上。
• 内省型HM閲覧群とHM閲覧群の間に有意差があることから、ハザードマップの提示に加えて内省機会を設ける方がメタ想定意識の向上が見られた。
（「地域最大浸水」「浸水発生時間」「地域浸水傾向」「人的損失」でも同様の結果）

洪水ハザードマップの提示効果
高いメタ想定意識

低い想定意識高い想定意識メタ無知「メタ無知ダミー」
・メタ無知→１
・それ以外→0（「自宅浸水深」「地域最大浸水」「浸水時間」「地域浸水傾向」「人的損失」のそれぞれについてダミー変数を作成）

低いメタ想定意識

洪水ハザードマップの提示効果「地域最大浸水深」に関するメタ無知ダミーの平均値

統制群

HM群

内省型HM群

第1回調査

第2回調査

内省型HM閲覧群では、HM閲覧群と統制群に比べて、実験条件によって、「地域最大浸水深」に関するメタ無知が緩和する傾向が高い。
（「自宅浸水深」「浸水発生時間」「地域浸水傾向」「人的損失」でも同様の傾向）

実験効果の条件
内省型HM閲覧群において、どのような人に実験の効果が見られたのかについて、重回帰分析を用いて探索的に検討• 従属変数：第2回アンケート調査時点の「メタ無知ダミー変数」• 説明変数：実験条件に関わる変数として、• 想定外の大雨時の「想定外降雨時浸水深予想」、その時に起こり得る事態についての「記述量_想定外降雨」• 想定外の局所的大雨時の「内水氾濫発生予想」、その時の「局所的降雨時浸水深予想」、その時に起こり得る事態についての「記述量_局所的降雨」

実験効果の条件
自宅浸水の
メタ無知ダミー

地域最大浸水のメタ無知ダミー浸水時間の
メタ無知ダミー

地域浸水傾向のメタ無知ダミー

人的損失の
メタ無知ダミー‐.202*‐.107.008‐.324***.028

内水氾濫発生予想‐.130‐.133*‐.320**‐.121‐.120‐.271***‐.327**‐.220***‐.062.027

局所的降雨時
浸水深予想‐.225**‐.196*

‐.075

‐.071

‐.220**

記述量_局所的降雨‐.124.114‐.010.191‐.137

想定外降雨時浸水深予想
記述量_想定外降雨

数値は標準化係数、*p<.10, **p<.05, ***p<.01

想定外の降雨時や局所的降雨時の浸水深を深く予想した人程、
内水氾濫の可能性があると予想した人程、想定外事態についての記述量が多い人程、メタ無知が緩和する傾向にある。

まとめ• 内省機会付加型ハザードマップの提示効果
内省型HM閲覧群とHM閲覧群において、統制群に比べて、想定意識とメタ想定意識が向上した。ハザードマップに加えて内省機会を設ける方がメタ想定意識が向上した。

→メタ無知の緩和効果有り！
• ハザードマップの提示効果の条件
想定外の事態について想像した人程、メタ無知が緩和する傾向が高い。

▶ 内省機会付加型ハザードマップが有効！

内省機会付加型ハザードマップの普及促進
ハザードマップの提示に加えて、その想定条件等についての内省を要請するアンケートを付加することによって、• メタ無知の緩和
想定外の事態に対する適切な対処能力の涵養• 双方向コミュニケーションの活発化
住民と行政との相互学習によって、想定外に対処し得る地域防災力の向上が期待できる。