FMプロジェクトマネジメント研究部会「オフィス移転プロジェクトのPMと新たな要求課題に対する活動展開」

JFMA FMPM研究部会
2013/3/14(水)16:50~17:40
タワーホール船堀2F平安本日のアジェンダ
2TODAY‛STOPICS

第一部
FMプロジェクトマネジメント研究部会の紹介
講演者 吉井 隆（NTTファシリティーズ）
１６：５０~１６：５５（５分）



第二部
問題定義：オフィスづくりの新たな要求課題への対応
講演者 吉井 隆（NTTファシリティーズ）
１６：５５~１７：００（５分）

第三部
パネルディスカッション

１７：００~１７：３０（３０分）

ファシリテータ 穂積 義剛(内田洋行)
インハウス
服部 賢治(キリン)、井藤 正佳(アデコ)
PM・コンサル 岡田 明浩(竹中工務店)、上野 圭一(エフエム・ソリューション)

第四部
ラップアップ、来年度活動計画

１７：３０~１７：４０（１０分）

研究主旨と直近の調査研究について
3・研究主旨ファシリティーマネジャーがプロジェクトを効果的に展開する仕組みをプロジェクトマネジメント手法として確立します。
・直近の調査研究項目
・プロジェクトの各フェーズにおける業務の深堀り・PM手法テンプレート作成への取り組み
・新たな要求課題に対する対応の考察
・先進オフィスプロジェクト事例視察etc

第二部

問題定義：
オフィスづくりの新たな要求課題への対応

「オフィス計画」のスコープの変化
5

ワークスタイルがワークプレイスの上位概念に!!

ワークスタイルオフィス

新たな要求課題

ワークプレイス・スペースコスト
・通信コスト・きれいなオフィス・リクルートに最適・立地検討・・・

ワークスタイル（どこでもオフィス）・BCP
・エコ・生産性・ダイバーシティー
・セキュリティー・トータルコスト・コミュニケーション・モチベーション・シナジー
・組織風土改革・・・

ワークスタイル整備まで含め、基本計画項目が複雑化している。

移転プロジェクトのプロセスとアウトソーシング分類
6

PM担当者の範囲(工程管理、品質管理、コスト管理など)
基本計画
担当者の範囲オフィス設計担当者の範囲
ICT設計担当者の範囲
移転業務担当者の範囲

FM担当者の範囲

オーディエンスに問う !!
7①目的 ・インハウスでつくったコンセプトワードを②目標

洗練させるのは誰の仕事？
・どんな企業が、どんなサービスをどのレベルで？
・稟議がおりるまで費用発生できない！

・ファシリティーだけでは解決できない課題！

③課題 ・達成目標を具現化する難しさ④施策 ・従業員の参画意識向上の難しさ

オーディエンスの関心事ベスト３
8

A.インハウスでつくったコンセプトワードを洗練させるのは誰の仕事？
（ 29/58)
B.どんな企業が、どんなサービスをどのレベルで？
( 35/58)
C.稟議がおりるまで費用発生できない！
（ 13/58)
D.ファシリティーだけでは解決できない課題！（ 21/58)
E.達成目標を具現化する難しさ！

（ 34/58)

F.従業員の参画意識向上の難しさ！

（ 14/58)

ワークプレイス戦略って、どういう位置づけだっけ？
ワークプレイス戦略は、経営戦略を受けて考えねば・・
経営ビジョン
経営戦略
経営ビジョンや経営戦略とのリンク

施設計画の継続的な改善を行う
ため上位マネジメント層に情報をフィードバック

実施プログラミング・実施計画のゴールの設定
・要求条件整理・実施プログラム構築

運用・メンテナンス情報を戦略にフィードバック

ワークプレイス戦略
ワークプレイス
戦略を実プロジェクトに反映

プロジェクト実施

マクロプログラミング・経営戦略とリンクした方向の検討
・ワークスタイル改革の方針検討
・ワークプレイスの保有方針検討
・拠点立地/規模/スケジュール検討・プロジェクトの組織化

計画内容を運用・
メンテナンスに反映

運用・
メンテナンスFMコンサルの役割
・経営/管理者/ユーザーの要求を整理し合意形成のための判断材料を提供し要求項目を翻訳してPMに渡す
経営者

Ｗｉｎ

投資対効果

合意形成
働きやすさ

Ｗｉｎ
ワーカー

管理のしやすさＷｉｎ
オフィス管理者

翻訳

オ
フ
ィ
ス
コン
セプ
ト

翻訳

設
計
要件

スコープのギャップをなくすためには？
11

ギャップはリスクにつながります、お互いの不幸を解消しましょう
プロジェクトに必要な総枠機能のダブリプレイヤーのヌケ足りているかどうかすらよくわからない

足りなかったプレイヤーそして WIN-WINの関係
12

インハウスとアウトソースが建設的なパートナシップを築くには、3つのルールが必要です。

解り易い
Scope

いいRFP

建設的なパートナーシップ

適切なCommunication

その１：わかりやすくスコープを分解13

あなたのプロジェクトがどのパターンか明確にしましょう！

完全移転マニュアルでのPMノウハウ

FM
業務

基本計画

PM
業務

I:すべてインハウスで実施

FM業務

基本計画

PM
業務

FM業務

基本計画

PM
業務

PM部会で検討してきた従来アウトソース活用スコープ

II:PMだけアウトソースで実施

FM業務

基本計画

PM
業務

FMコンサルのアウトソーサを積極的に活用するパターン

III:基本計画までアウトソースで実施 IV:FM業務までアウトソースで実施

その２：いいRFPをつくりましょう

3点セット(要旨、SOW、回答書式)○○社
本社集約移転計画■プロジェクト要旨
本社移転に伴い１：○○の実現
２：○○の削減
３：○○の維持 を目指すための外部協
力者を募集する

SOW (Scope Of Work)
Scope
成果物
成果報告書
PM業務
プログラミング業務 基本計画書
オフィス設計業務
設計図書
設計図書
電気設計業務空調衛生設計業務 設計図書
積算業務
積算図書
調達支援業務
調達書類
引越し管理業務
管理書類

回答書式■技術提案書○○については○○を○○で計画・・・・・■費用内訳書
PM業務
人数×単価×日数＝○○・・・・・・

ポイント！
・プロジェクトで目指すゴールを明確に伝える。
・外部委託するスコープを明確にする。
・回答書式を提示し、提案比較しやすいようにする。

研究中！プロジェクトテンプレート集15

4th Ph.
2012-

4thPh.
2012-

今後取り組みたいこと
16

段階的にFMプロジェクトマネジメント部会のスコープを拡大していきます。

コンサルとの連携

生産性やコミュニケーション等を評価するコンサル（プログラミング）とPM
手法との連携

業種別分析
業種別分析

学校、病院、コールセンターなど一般的なワークプレイス以外へのPM手法適用

テンプレート作成
PMテンプレート集作成
テンプレート作成

移転PMに便利な各種テンプレートの作成・頒布

あなたもPM部会に入りませんか ﾍ(ﾟ▽ﾟ*)

4thPh.
2012-17

日本のFMとFM系PMの発展を是非一緒に目指しましょう！
 部会は月一回18時半～＠JFMA会議室（日本橋浜町）
 参加希望者はJFMAホームページにて申し込み、または部会事務局までメールください！


部会長 吉井隆(部会事務局 大野晴弘)(ohno@jfma.or.jp)