報道関係各位

２００８年７月２２日
ヤマトプロテック株式会社

当社製エアゾール式簡易消火具の製品事故のご報告と自主回収に関してご協力のお願い
ヤマトプロテック株式会社(本社：東京都港区、代表取締役社長：乾 雅俊)は、特定期間に製造された当社製エアゾール式簡易消火具の不具合により、変形や液漏れ、亀裂、破裂の製品事故が発生しており自主回収を実施してまいりました。
このような製品事故は本年７月１５日現在、８３８件（うち怪我を伴う人身事故は６件）を数え、皆様にご心配をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。幸いなことにこれまでは生命にかかわる重大事故は発生していませんが、時間の経過に伴い、事故が増加する懸念があります。また、過去の事故発生傾向では、特に気温が上昇する夏場に事故が多発しています。
つきましては、いまだ回収に至っていない不具合品の破裂による不慮の事故を未然に抑えるためにメディアの皆様のご協力を賜りたく、自主回収について現状の発表をさせて頂きます。
１．

自主回収の対象商品とその数エアゾール式簡易消火具（ヤマトボーイＫＴ・ＦＭボーイｋ)
日本消防検定協会鑑定番号 鑑消第１３〜４号
製

造

年：２００１年（平成１３年）１１月から２００２年（平成１４年）７月までに製造したもの

品質保証期間：３年３ヶ月（２００５年（平成１７年）１月〜１０月の期間で保証期間は切れています。）
製 造 本 数：約１８４,０００本

1２．

経緯
・ エアゾール式簡易消火具（ヤマトボーイＫＴ，ＦＭボーイｋ）は２００５年６月より、変形や液漏れ、亀裂、破裂などの製品事故が数件発生し、それ以降増加しています。
・ 人身事故（６件）の詳細：破裂に驚いた女性が転倒して冷蔵庫に頭をぶつけた（２００７年１月愛媛）、破片が顔にあたった（２００７年１１月千葉）、飛び散った消火薬剤が目に入り洗浄（２００７年１２月埼玉）、破裂したときの音で耳鳴り（２００７年１２月名古屋で２件）、破裂に驚いた男性がキッチンの角に腹部をぶつけ肋骨骨折（２００７年１０月千葉）
・ 品質保証期間２００５年１月から１０月までの該当製品（対象１８４,０００本）については、２００５年７月より新聞社告・折込チラシ・戸別配布チラシ・自社ホームページを通じて自主回収に努め、４４,０６３本（７／１５現在）を回収しました。
・ 改良を加えた２００２年８月以降に生産した製品（品質保証期間２００５年１１月以降）
では、６０ヶ月の加速実缶試験を実施し安全性に問題がないことを確認しています。

３．

原因の推定
・ 該当品（鑑定品）の鑑定検査機関である日本消防検定協会や工業試験所などと協力の上、原因究明の調査を実施。
・ 製品事故の主原因は充填薬剤に対する内面塗膜の耐薬剤性がよくなかったことです。
・ 具体的には充填薬剤に対する内面塗膜の耐薬剤性が良くなかったところに設置環境（高温になる場所など）などの条件が重なり、充填薬剤による容器への腐食が始まり、この腐食反応で発生した水素ガスにより徐々に容器内圧が高くなり製品事故に至ったものと推測しています。
・ 尚、充填薬剤により塗膜が侵されてから、製品事故が発生するまでの腐食反応メカニズムについては現在調査研究中。

４．

当社の対応の経緯（参考資料を参照願います）（1） お客様への対応
製品事故のご連絡を頂きましたお客様には、当社の社員が訪問し、謝罪を行っています。また、補償問題について誠意をもって対応しています。
（2） 新聞社告
２００５年７月１日から２００８年４月２１日までに計８回掲載。
（3） 当社ホームページにて自主回収の告知と注意喚起を実施
http://www.yamatoprotec.co.jp（4） 関係当局への報告
・総務省消防庁に対し、２００５年６月３日から現在までの間に随時報告を行っています。
総務省消防庁より、「エアゾール式簡易消火具の不具合（破裂事故）に係る注意喚起の連絡」等が各都道府県へ通知、連絡されています。
・経済産業省消費経済部製品安全課に対し、２００６年９月２９日から現在までの間に随時報告を行っています。
尚、都道府県別の事故発生状況につきましては別添資料をご参照下さい。
2（5） 全国消費者センターなどへご協力のお願い
２００６年９月１５日に（社）全国消費者生活相談員協会の会員（約２,０００）に、また、２００６年９月２７日と２００６年１１月２７日の２回、全国各地の消費者センター（５３０ヶ所）にチラシを郵送。
（6） 販売店向けのＦＡＸニュース
２００５年７月（Ｎｏ．１０５）より２００８年 ６月（Ｎｏ.１４６）まで「自主回収のお願い」の掲載。
（7） 新聞折込チラシでの自主回収の告知
２００６年１０月１１日から２００８年７月２日までに計９回（７県７６１万部）折込チラシを配布。
（8） 戸別配布チラシでの自主回収の告知
２００７年１０月９日埼玉県（入間、川越、春日部）、神奈川県（相模原）、千葉県（野田）で２０万部、２００８年３月３日愛媛県内で３０万部、２００８年４月１５日神奈川県横浜市北部で５６万部のチラシを戸別配布。
（9） 報道関係へのご協力のお願い
２００７年９月１３日「総務省記者クラブ」「経済産業省記者会」、横浜商工会議所、埼玉県庁、千葉県庁、愛知県庁、大阪府庁、福岡商工会議所の記者クラブに「自主回収についてご協力のお願い」リリースを配布（10） 全国危険物安全協会（全国２万会員様）へのチラシ配布（11） ヤマトボーイＫＴならびにＦＭボーイｋについては、２００７年８月末をもって生産を中止しました。
５．

回収状況
７月１５日現在で、４４,０６３本を回収。
（既に、お客様が廃棄されている分は、数の把握が困難で含まれていません）

６．

今後の自主回収の内容（1） お客様への告知方法① 新聞の折込チラシやチラシの戸別配布（山形県、埼玉県、神奈川県、静岡県、愛知県で予定）② ＴＶＣＭ③ ホームセンターなどの量販店へポスター店頭表示④ 大口販売先へ個別の追跡⑤ 防災用品の販売店向けのＦＡＸニュース⑥ 当社ホームページ

3（2） 交換方法
ヤマトボーイＫＴならびにＦＭボーイｋの缶底を確認いただき、対象品に該当にする場合は当社の「お客様相談窓口」へご連絡いただきます。ご要望に応じ無償で引取り、謝礼(クオ・カード１,０００円分)を送付します。
お客様相談窓口
フリーダイヤル：０１２０-８０１０８４
受付時間：月〜金（祝日除く）午前９:００〜午後５:００
弊社ホームページでも詳細を掲載しています。
http://www.yamatoprotec.co.jp/topics/rc/top.html

これからも、引き続き品質保証期間の過ぎたエアゾール式簡易消火具の自主回収のお願いを各メディアを通して、また弊社のホームページ及びチラシにて周知を図ってまいります。
今後とも「お客様に満足の得られる商品の提供」に全力を尽くし、さらなる品質管理、工程の管理の強化に努めてまいります。

【本件に関するお客様の相談窓口】
ヤマトプロテック株式会社 お客様相談窓口

フリーダイヤル：０１２０-８０１０８４ 受付時間：月〜金（祝日除く）午前９:００〜午後５:００【本件に関する報道機関の皆様からのお問合せ先】
ヤマトプロテック株式会社 統括部 朝田登／佐藤淳也
ＴＥＬ：０３-３４４６-７１５３ ＦＡＸ：０３-３４４６-７２４３

なお、本資料は「総務省記者クラブ」「経済産業省記者会」、山形県庁、横浜商工会議所、埼玉県庁、千葉県庁、静岡県庁、愛知県庁、大阪府庁、広島県庁、愛媛県庁、福岡商工会議所の記者クラブに配布させて頂いています。

42008/7/15現在
ヤマトプロテック株式会社
122
1173
514913103
27139
74122
3790
10
3
32611
11
75
53
15
04
1203
112
244
37
1
1082
95836 （不明：2） 合計838件

県別発生件数

140
120
100
80件数

60

系列14020
沖縄

鹿児島

熊本

宮崎

長崎

大分

佐賀

高知

福岡

愛媛

徳島

山口

香川

広島

島根

鳥取

岡山兵庫大阪奈良

県名和歌山

京都

三重富山

滋賀

福井

岐阜

石川

愛知

静岡

神奈川長野

山梨千葉

東京

埼玉茨城群馬

新潟栃木福島山形宮城

岩手青森

秋田

0

北海道

1 北海道
2 青森
3 秋田
4 岩手
5 山形
6 宮城
7 福島
8 新潟
9 栃木
10 群馬
11 茨城
12 埼玉
13 千葉
14 東京
15 山梨
16 長野
17 神奈川
18 静岡
19 愛知
20 岐阜
21 石川
22 福井
23 富山
24 滋賀
25 京都
26 三重
27 奈良
28 和歌山
29 大阪
30 兵庫
31 鳥取
32 岡山
33 広島
34 島根
35 山口
36 香川
37 徳島
38 愛媛
39 高知
40 福岡
41 佐賀
42 長崎
43 大分
44 熊本
45 宮崎
46 鹿児島46 沖縄

2008/7/15現在
ヤマトプロテック株式会社
エアゾールクレーム発生月一覧表（2008年7月15日現在）
件数
11122
101131163
1281111610915282752
37565845
31283530
4655
7080
50483890
80
70
60
50
40
30
20
100

2005年6月
2005年7月
2005年8月
2005年9月
2005年10月
2005年11月
2005年12月
2006年1月
2006年2月
2006年3月
2006年4月
2006年5月
2006年6月
2006年7月
2006年8月
2006年9月
2006年10月
2006年11月
2006年12月
2007年1月
2007年2月
2007年3月
2007年4月
2007年5月
2007年6月
2007年7月
2007年8月
2007年9月
2007年10月
2007年11月
2007年12月
2008年1月
2008年2月
2008年3月
2008年4月
2008年5月
2008年6月
2008年7月
不明

発生年月2005年6月
2005年7月
2005年8月
2005年9月
2005年10月
2005年11月
2005年12月
2006年1月
2006年2月
2006年3月
2006年4月
2006年5月
2006年6月
2006年7月
2006年8月
2006年9月
2006年10月
2006年11月
2006年12月
2007年1月
2007年2月
2007年3月
2007年4月
2007年5月
2007年6月
2007年7月
2007年8月
2007年9月
2007年10月
2007年11月
2007年12月
2008年1月
2008年2月
2008年3月
2008年4月
2008年5月
2008年6月
2008年7月
不明
合計

<ご参考資料③>

ヤマトプロテックの対応
年月日

社告・チラシ

ホームページ

販売店
その他
連絡

H17.6.3
H17.6.6
H17.7.1
H17.7.1
H17.7.2
H17.7.5
H17.7.25
H17.9.17
H18.4.1
H18.5.31
H18.6.28
H18.7.1
H18.8.1

○
○
○

●掲載開始

○
○

【新聞社告】 ５紙 ２,２４０万部

○
○
○
○
○
○

○
○

【FAXニュース】（No121）５回目【FAXニュース】（No122）６回目○

H18.9.29○

H18.9.27
H18.10.3
H18.10.6○○○○

H18.11.1
H18.11.7
H18.11.20○○○○

H18.11.27
H18.12.1○○

H18.12.6○

H19.1.12
H19.2.5
H19.3.1○○○

H19.3.1
H19.3.19
H19.3.26○○○

Ｈ19.4.3と4

H19.4.4

H19.4.6（社）全国消費者生活相談員協会○

現在も継続掲載中
日経（夕刊中部１４万部）
弊社販売店へ社告連絡
継続で回収促進協力願い
継続で回収促進協力願い
継続で回収促進協力願い
朝日新聞（朝刊全国８２８万部）
朝日（朝刊全国８２８万部）／読売（朝刊全国１００７万部）／産経（朝刊全国２０８万部）／日経（朝刊全国３００万部）／毎日（朝刊全国３９７万部）
継続で回収促進協力願い
継続で回収促進協力願い
会員約2000名に社告チラシで回収協
力依頼

社告チラシで回収協力依頼
継続で回収促進協力願い継続で回収促進協力願い
朝日、読売（朝刊 さいたま市地区３０【折込チラシ】 ２紙 ３０万部万部）【FAXニュース】（No125）９回目
継続で回収促進協力願い
経済産業省消費経済部製品安全課へ現況と今後の作業を報告
自主回収と無償交換に切替
ホームページも自主回収に切り替え
読売（朝刊全国１００７万部）／河北新報（朝刊５１万部）【新聞社告】 ４紙 １４１８万部／中日新聞（朝刊２７５万部）／西日本新聞（朝刊８５万部）
全国の消費者センター（５３０ヶ所）
自主回収のお知らせ【FAXニュース】（No126）10回目
自主回収の促進協力願い
消防庁へ不具合発生（腐食のメカニズム）等 東京大学名誉教授（増子昇先生）と兵の庫県立工業試験センターの高谷泰之
試験研究報告提出
先生との試験研究【FAXニュース】（No128）１１回目
継続で自主回収促進協力願い【FAXニュース】（No129）１2回目【FAXニュース】（No130）１3回目
消防庁へ内面コートの違いによる不具合発
生の研究作業の報告提出
中国新聞
中日新聞新聞・ＴＶ報道
全国新聞記事３６社、ＴＶニュース８番組【新聞社告】 ５紙 ２,２４０万部○朝日（朝刊全国８２８万部）／読売（朝刊全国１００７万部）

経済産業省消費経済部製品安全課へ経緯と今後の予定を報告
全国の消費者センター（５３０ヶ所）【FAXニュース】（No124）７回目【FAXニュース】（臨時）８回目

広島県内７０万部の新聞ﾁﾗｼ配布
愛知県内１７０万部の新聞ﾁﾗｼ配布○

補足事項

被害者宅へ詫びと入間消防本部報告検定協会・消防庁へ報告【ホームページ】社告内容掲載【新聞社告】1紙 14万部
【FAXニュース】No106 販売先約1500店
検定協会へ調査中間報告提出
検定協会へ調査中間報告提出原因報告提【FAXニュース】No116 ２回目【FAXニュース】（No119）３回目【FAXニュース】（No120）４回目【新聞社告】 １紙 ８２８万部

H18.9.15

H18.11.20

対処方法【新聞社告】 ２紙 １,８３５万部○

H18.8.1
H18.8.31H18.10.11

H20年7月15日作成

消防庁へ 対応報告と今後の自主回収計画書提出
経済産業省（消費経済部製品安全課）へ経
緯と今後の対応報告

朝日（朝刊全国８２８万部）／読売（朝刊全国１００７万部）／産経（朝刊全国２０８万部）／日経（朝刊全国３００万部）／毎日（朝刊全国３９７万部）

年月日

社告・チラシH19.4.6
Ｈ19.4
H19.6.4
H19.6.22
H19.6.26
H19.7.5
H19.7.5

ホームページ

販売店
その他
連絡
○○
○
○

全国２万会員へ配布

新潟市内発生の不具合事例の報道

埼玉県内140万部の新聞ﾁﾗｼ配布【FAXニュース】（ＮＯ136）16回目【FAXニュース】（ＮＯ137）17回目
各報道機関へ製品事故の経緯報告と回収の協力のお願い

朝日新聞、読売新聞○

H19.9.14○○○○○

H19.11.5
H19.11.15
H19.12.5

全国危険物安全協会 会員様

新潟日報、朝日新聞（新潟）○○

H19.11.2

報道の経緯と自主回収の引き続きのお願い○○

H19.9.13

H19.10.9【FAXニュース】（臨時号）14回目○○

H19.10.1
H19.10.5

補足事項【FAXニュース】（ＮＯ133）15回目【FAXニュース】臨時号（神奈川県・東京都）
神奈川県内２０５万部の新聞ﾁﾗｼ配布
朝日新聞、読売新聞【FAXニュース】臨時号（埼玉県・東京都）
新潟総合テレビ、ＮＨＫ新潟
新潟市内発生の不具合事例の報道○

H19.7.6
H19.7.9
H19.7.31
H19.8.30

○

対処方法

○
○
○

新聞報道2紙

毎日新聞（札幌、東京、大阪、北九州）、山梨日日新聞/自主回収記事【FAXニュース】（ＮＯ138）18回目【FAXニュース】臨時号（東京、埼玉）
埼玉県（入間、川越、春日部）、神奈川県（相模原）、千葉県（野田）で２０万部のチラシを戸別配布
北海道新聞、読売新聞（札幌版）、読売新聞（大阪版）、朝日新聞（札幌版）、室蘭民報、 札幌市内発生の不具合事例の報道
スポーツ報知（札幌）【FAXニュース】（ＮＯ139）18回目
苫小牧民報
札幌市内発生の不具合事例の報道【FAXニュース】（ＮＯ140）19回目

H19.12.20○【新聞社告】 3紙 ９６万部

埼玉新聞（朝刊１５万部）／神奈川新聞（朝刊２６万部）／聖教新聞（朝刊全国５５万部）

H19.12.22○【新聞社告】 1紙 ２７５万部

中日新聞（朝刊、愛知・三重・岐阜・静岡）

H19.12.27
H20.1.5
H20.2.1
H20.3.3○○○○

H20.3.5
H20.4.7○○

H20.4.15○

H20.4.21○

H20.5.12
H20.5.22
H20.6.25
H20.6.26【新聞社告】 2紙 ４２万部○○○○

H20.6.28
H20.7.2
H20.7.7
H20.7.22【FAXニュース】（ＮＯ141）20回目【FAXニュース】（ＮＯ142）21回目【FAXニュース】（ＮＯ143）22回目
愛媛県（松山市、宇和島市、愛南町）で３０万部のチラシを戸別配布【FAXニュース】（ＮＯ144）23回目【FAXニュース】（ＮＯ145）24回目
神奈川県横浜市北部で５６万部のチラシを戸別配布○○○○【FAXニュース】（臨時号）25回目
山梨県内30万部の新聞ﾁﾗｼ配布
中国新聞（広島西部版）、読売新聞（広島NHKニュース（広島）

琉球新報（朝刊２１万部）／沖縄タイムズ（朝刊２１万部）

山梨日日、読売、朝日、産経、毎日
広島市内発生の不具合事例の報道
広島市内発生の不具合事例の報道
朝日新聞（全国）、産経新聞（全国）／
新聞報道2紙
自主回収記事埼玉県、群馬県内117万部の新聞ﾁﾗｼ配布 朝日、読売、毎日、日経、産経、東京【FAXニュース】（ＮＯ146）26回目
各報道機関へ製品事故の経緯報告と回収の協力のお願い