中小企業のIT経営マガジン

TOSHIBA

Windows 10 Pro

Leading Innovation>>>

今までのビジネスを書き換えよう。

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※画面はハメコミ合成です。※画面は実際のイメ ージとは異なる場合があります。Wlodowsストアアプリは別亮です。さ利用になれるアプリは国I地域によって異なる場合があります。

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0ヘッドセット／ヘッドホン端子
OHDMl'(micro)出力端子
0SDカ ー ドスロット(microSD)

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東芝クライアントソリュ ー ション株式会社

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トや手帳に書き込むような自然な感覚の手書き入力を可能にしました。

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ペン入力の「アクティブ静電結合方式」と、ペン先位置の正確な検知技術などを融合することで、ノ■ 使いやすいインター■ 自然な感覚の手書き入力

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霞話サポー ト受付時間9:00-19:00 I年中無休］携帯電話、PHSからのお客様は、0570-66-6773(通話料お客様負担）、一部のIP電話等で前記霞話番号に接続できないお客様は、
043-298-8780滋話料お客様負担）で受け付けております。

dynabook.com/business*"」EITAバッテリ動作時間測定法0/er2.0)による値。実際の駆動時間は使用環境および設定などによリ異なります。本甚品にはバッテリ ー パックが内蔵されています。お客様ご自身でバッテリ ー パックの交換はできません。バッテリ ー
パックが寿命などで交換が必要な場合は、営業担当までご相談ください。バッテリ ーパックの交換は、保征期間内でも有料になります。 *2'オ ープン価格の製品は標準価格を定めておリません。
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●Intel-インテル、Intelロゴ、Intel Inside、Intel Insideロゴ、lntelCore、Core Insideロゴ、Ultrabook Ultrabookロゴは、アメリカ合衆国および！またはその他の国におけるIntel Corporationの商標です。●Microsoft, Windowsは、米国
Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商揉または商標です。

表示を正しく
家電公取協会員

レット・スマートフォンで指一ん で き ま し た が、近 年 は タ ブ

わたり I T 活 用 支 援に取 り 組ます。

介や相談会の開催 」が挙げられ「専門家の派遣 」「取組事例の紹「IT ツール導入支援 」、さらに踏み出していただくための策としては、IT 活用に一歩を門家をセットでサポートします

業の皆様にも、ツール紹介と専のの一歩を踏み出せなかった企高倉 ITの必要性はわかるもれているのは充実しています。

─ 無料の専門家派遣まで含ま示 する相 談 会
（全 国で開 催 ）を

I T 導 入 支 援 策 が 実 施 さ れる本でもアプリケーションを使え「IT ツール導入支援 」は、認ので、この機 会を逃すことなく多くの企業を対象とした新施そうですね。その背景は？

るほど操 作 性が向 上しました。

定 を 受けた IT 企 業に各 社を活用いただければと思います。

数 年に

高倉

また月額利用料金制のクラウド

訪問してもらい、サービス紹介

そのほか、「 業 界をまたいだ

中 小 企 業 庁は社会を迎え、企業の持続的な成サービスの普及で、初期コストと指導をセットで担っていただ

EDI シ ス テ ム の モ デ ル プ ロ

高倉長、それを支える生産性の向上が大幅にダウンするなど、大ききます。社内に人材がいなくてジェクト」「ロボット導入に向け

─ 今 年 度の 補 正 予 算 か ら、が急務ですが、中小企業が生み

─ ITの進化を受け、まさにも円滑に導入できるでしょう。

た実証実験やシステムインテグ

業の半分以下です。生産性を上げるツールとして有効な手段の一つが IT なのです。

─ なぜ、今ITにフォーカスされたのですか。

高倉

その通りです。今なら、たり、IT 企業のサービスを展用意しています。

出 す 従 業 員 一 人 当 た りの 付 加

このタイミングなのですね。

さらに踏み込んで商品選択やレーターの育 成 事 業 」なども進

少 子 高 齢 化・ 人 口 減の

価 値 は 約 550 万 円 と、大 企①いわゆるバックオフィス的な

活 用の相 談をしたい企 業には、め、生産性 向上と新しいサービ

高倉秀和氏

な変化がありました。

面 で は 以 前 よ り 使いや す く な

専門家を 回まで無料で派遣し使ってサービスを生み出し付加

一歩踏み出していない
中小企業

スの開発を支援してまいります。

り、さらに、② IT そのものを

経営支援部
技術・経営革新課（イノベーション課）
課長

価値を高めることができる。こ
IT経営を
実践する
中小企業

低

地域の中核的な
中小企業

ITツール導入支援

外貨を稼ぐ
中小企業

取組事例紹介・相談会の二つの面で IT を力強く使う
IT 活用支援策のイメージ（文中敬称略）

中小企業庁の新施策
IT 導入支援がスタート

中小企業庁

3

戦略的基盤技術
高度化・連携支援事業

ことで、生産性を上昇させてほしい、と思います。

─ I T に 関 す る 施 策 での 目
全 体 像 を 図にご提 示 し玉は何でしょうか。
高倉ました。すでに多数ご利用いた
だいている「ものづくり・商業・

2016．夏号

1

IT共通基盤
開発事業
専門家派遣

ロボット
導入促進
ものづくり・商業・
サービス開発支援

IT経営力＊施策の詳細は、COMPASS の Web サイトでも適宜お知らせしていきます。

10

サービス開発支援 」のための補助金は継続します。

http://www.chusho.meti.go.jp/

中小企業庁Webサイト
URL

IT導入支援施策
高

中小企業庁が、中小企業の IT 活用支援に重点を置き、新しい支援策を実施する。
その背景と具体的な支援策について、中小企業庁イノベーション課の高倉秀和課長にインタビューした。
（編集部）

中小企業の IT経営マガジン

IT活用で企業と地域を活性化［コンパス］

2016

Autumn
秋号

CONTENTS
1

巻頭インタビュー

中小企業庁 イノベーション課 課長

特 集
5

中小企業庁の新施策 IT導入支援がスタート
高倉秀和氏「働き方改革」を間違わない―問われる企業姿勢、整ってきたツール―

企業紹介 アウトドアでの仕事体験は、働き方改革を支えるツールである
スノーピークビジネスソリューションズ

サービス紹介 オフィス以外にも「仕事場」を広げれば 業務の効率化、人材の活用はもっと進む！
サービス紹介 知っていますか？ 複合機のこんな使い方 コスト削減やモバイルワークに役立てよう！
17

支援情報瓦版「攻めのIT経営中小企業百選」2017 ／商工会・商工会議所経営指導員向けIT研修会スタート／
奈良県よろず支援拠点／サービス産業向け「おもてなし規格認証」／
システムエンジニアリング岡山（SEO）など

20

経営改革事例 岡山県総社市

パンの製造販売 トングウ

懐かしさとフレッシュさがあふれる店
ファンの拡大にFacebookページが活躍

22

売上拡大へのIT活用① 群馬県・飲食業

ハッピーアイランド味に自信の飲食店が取り組む集客策

23

売上拡大へのIT活用② 京都府・寝具販売業

京都八田屋

低価格競争下のふとん店が、眠りのお悩み解決店として甦る

4 最新用語解説 FinTech
12

江上広行氏

動画は販売促進に、どのように使えるか

FOCUS 今なら間に合うマイナンバー＆制度対応

サービス紹介
年末調整業務を今年こそ抜本改革！！
クラウドで 紙・手作業 から脱却しよう
サービス紹介出来ていますか？マイナンバーの運用体制
─これから業務を安全・手頃に進めるには？─

16 連載 ネット社会との「お付き合い」術

法人番号の活用により見込める効果とは？
御田村瑞恵氏24 連載 中小企業の販売促進・集客・宣伝 新常識
第5回

3

25 Q＆A 専門家がIT活用の疑問に答えます！

SEO対策に必要なこと─ 7つのポイント（下）

2016．秋号

回答

野中栄一氏

26 新製品News！

様々な印刷が社内でできる！
さらに高効率・低コストの新プリンターに注目

28 連載 「そうだったのかOﬃce365」第5回
Oﬃceソフトと連携できる
コミュニケーションツールを使う

29

トピックス
アンケート＆資料請求

I T を駆使して構築されてきていc h という言葉が使われるときにin Tec h と は、金 融ノロジー（Technology ）は次のような意味合いがこめられFを掛け合わせて、それまでにないています。

る わ け で す が、特 に F in Te

新しい価値をもつサービスを生み（F inance ）とテク

出そうというムーブメントのこと

・既存の金融機関やカード会社ではなく、新興の I T ベンチャーをいいます。
やネット企業が価値創造の中核

お金の借り方がどう変わるか一例として、FinTech がもたらす企業経営への影響として「お金の借り方が変わる 」ということについて触れてみましょう。
これまで、お金を借りる相 手は銀行で、そのときの審査は提出すの登場・拡大（店頭で現金やカードを出さずに、「顔だけ」で支払い）

仮想通貨「顔パス]決済・ビッ トコインなどの仮想通貨の活用「人・
 工知能 」によるビッグデータ
解析を活用した融資のしくみ・スマ ホ決済などの電子マネーの
新しい活用

・複数
 の金融機関の口座情報を統合管理するしくみ（PFM ）

まざまにあります。例をあげるとといっても、取り組みの領 域はさひとくくりで、F in Tec h

いが強いこと需要を掘り起こそうという色合

拓の革新的サービスで潜在的なす。その裏 側にはクラウドによる行うしくみが普及しはじめていまを審査してスピーディーに貸出をトでの口コミ情報や販売・納品のんでいます。たとえば、E C サイ

書や担保に限定しない多様化が進審査に用いられる情報も、決算などがサービスを提供しています。

シャルレンディング、A Q U S H

本 で は maneo、S BI ソ ーのサービスが存 在しています。日チングさせるプラットフォーム型と借り手を直接市場から募りマッ

よって、銀 行を介さずに、貸し手

ところが 今 日では 規 制 緩 和 にに行える可能性が広がっていくこ

多 様な方 法で、かつスピーディー

経営者にとっては、資金調達をテムを構築する動きがあります。

（EDI 情報 ）と連携した貸出シス

ほ か、一 般 の 銀 行 で も 商 流 情 報

サービスが先行して登場している

ングな どの EC サイトでの貸 出

スローン、Amazon レンディ

日本では、楽天スーパービジネ

使されています。

るビッグデータ解析の技術等が駆働の是正や多様な勤務形態の実現

革 」推 進も活 発になり、長 時 間 労

最近は政府主導での「働き方改ら考えてみたい。

より良くする手段としての観点か味があるのだろうか。企業活動を実績、受注や在庫などの商流情報

・顔認 証や指紋認証だけで資金決済をするしくみとになるでしょう。

がうたわれている。在 宅 勤 務（テ

効率アップや人材確保
現在の課題を解決

レワーク ）の推 進には厚 生 労 働 省

ワークコース ）」が実施されておりは、まず売上拡大やコスト削減な場所にとらわれない業務の遂行から「 職 場 意 識 改 善 助 成 金（テレ

日 ま で ）、育ど、直接的な経営課題への解決策

モバイルやクラウドといった場の実現による交通費や労働時間のといった顧 客 対 応 力、
「直行直帰

月

児や介護などに直面した従業員がとして普 及した。
「 顧 客 か らの 問（2016 年

勤務を継続できるサポートも進み所を問わず使える I T サービスの削 減 」などの効 率 化を促すもので合せや要 望にすぐに応えられる 」

普及が「できない理由 」を消しつつ

ある。

つつある。

あるともいえるだろう。

うかわからず、管理が複雑になる。

て、ちゃんと仕 事をしているかど

ると躊 躇するし、「 自 宅 勤 務なんはず。ただ、自 社で実 行するとな感覚は多くの経営者が抱いているない 」など常 時・長 時 間は会 社に介護があって週て早退しなければならない 」「親のワークである。
「子どもが熱を出し務を円滑に進めるためのモバイル

様々な従業員の事情に配慮し、業そ し て 最 近 注 目 さ れ る の が、費用をかけて社員をわがままにすいられないが、時 間のやりくりを「もはや昔とは違うんだな 」とのるだけなのではないか 」といった日しか出社でき「 仕 事は会 社でするもの 」「 長くてくるなか、経験豊富な社員が退人口減で人材採用が難しくなっ潮流

職せずに勤務を続けられるのはあ

私たちにとって、働き方改革のそ う い う 会 社・ 職 種 で は な い か

われない働き方は、どのような意

しかし、「 所 詮 他 人 事。うちはら 」と素通りしていないだろうか。

─ 特に、場所や時間にとら4

こ れ ま で の 金 融 サ ー ビ ス も、を担っているということる決算書や担保の査定額が主流で「人工知能」

情報の連携・共有、人工知能によした。

電子モール市場

等々です。

・いま までの金融サービスの改善や効率化の文脈ではなく、未開

ビットコイン等のモバイル送金相手の銀行口座を知らずとも、
無料で送金できるによるビッグデータ解析を活用した融資
ITを活用した
革新的な金融サービス

携帯電話に装着してカード決済できる

FinTechドングルの登場の取引情報を活用した
出店者向け融資して家などで仕事の続きができるの意義を考えていきたい。

懸 念など、もう一つ腑に落ちない

ともに、自社にとっての働き方改革

会 社にいる＝頑 張っている 」とい化した IT ツールの使いこなし方とというようなケースだ。

未来の企業像の実現にも役立つ。進というのが本音ではなかろうか。

の経営課題を解決するのみならず、う「常識 」が変わり始めている。

場所に制限されない働き方は、現在

フィンテック4
2016．夏号
2016．夏号

51

解説：江上広行氏
株式会社電通国際情報サービス
金融ソリューション事業部（NPO 法人 IT コーディネータ富山）

─問われる企業姿勢、整ってきたツール─

】
FinTech【「働き方改革」
を間違えない

電子マネーの拡大

12

最新用語解説特集※金融庁「平成 27 年度金融レポート」より、筆者作成

特 集 「働き方改革」
を間違えないクを実現し、効率化と移動時間削

集 Vo l3 」には、モバイルワー

月に発行した「I C T 活用事例

東 京 商 工 会 議 所が 2016 年の価値も高まるはずだ。

りがたいし、従業員から見た会社の自己研さんもできるようになった。新しい技 術を身に付けるなどで、従業員も時間のゆとりが増えして工 事 報 告 書 を作 成することされている。現場から自宅に直帰減を果たした建設業の事例が掲載た。

ら 名 乗 り 出て く れるよ う になっ報を見て出勤可能なスタッフが自話をかけていたが、今は、この情勤できる人を探して一人ずつに電なっている。以 前は、代わりに出モバイルワークの導入にあたっ
組みや普段からのコミュニケーショ

だけでは効 果は出ない。社 内の仕そが、成長できるといえます 」

り組める風土を醸成できる会社こ

いずれにしても、ツールを入れたては、軽 量なノートパソコン、タン基盤が欠かせない。

たという。

ブ レ ッ ト・ ス マ ホ な ど の ハ ー ド

クビジネスソリューションズの村

ティングを行っているスノーピー

ワ ークスタイル変 革のコンサル

ら、ア ウ ト ド ア で の 業 務 体 験 や

社内での様々な取り組み経験か

ウェア、さらに、インターネットにつながれば仕事を進められるク

新しい人材・組織像は？
未来の課題に挑戦
改善プロセスを支える働き方改

ラ ウ ド 型 業 務 ソ フ ト、コ ミ ュ ニ
ケーションができるグループウェ

強いリーダーが方 向を定め、割瀬 亮 社 長はこう提 言する（同 社の急速な IT の進化、さらに AIり振られた職務を従業員が粛々と革に加え、もう一つ、考えておきが多い。また、会 社のシステムになど人間の知的活動も代替される
実 行する。かつては効 率的だった

アや We b 会議、チャットなどの直接アクセスするリモートアクセ
時 代 が 間 近 に 迫 り、今 後、猛 ス
組 織の在り方が、今 後もベストな取り組みについてはコラム参照 ）。

スなども利用されている。
ピードで進むであろう事業衰退と方法とはいえないだろう。

たいことがある。

顧客と対面するサービス産業で創出、人の役割・職務の変化にどI T サービスを組み合わせることも、これらのツールを活 用して現う対 応していくか。それを見 据え
た働き方改革である。
いこなし事業を創出できる人材・材・ 組 織から、テクノロジーを使言われたことを確実にこなす人

場を活性化させている例がある。
「 テクノロジーが猛 烈に進 化しち返るべきと考えています。働きづくりこそが、真の「働き方改革 」のあり方を想定した創造的な職場

本誌 ページに事例紹介した飲食 業・ハッピーアイランドは、店を作っている。急用で出社できな
方 改 革の前に、働く意 識の改 革。

風土へ年後、 年後の会社ている今、企業は『人 』の原点に立─舗スタッフ間で S N S のグループ

いスタッフの連絡も共有し、各自なのかもしれない。

テムアンドコンサルティング ）の働き方を支えるツールとして有効

素が全部入っていました。新しいづいた。経 営 者になってからは、とプロセスを共有する大切さに気ターミナルの販 売を通じて、顧 客

かつて 携 わっていたハンディの中に身を置き、そこで I T を活

うまくいかないことがある。自 然

いと、不信感や不公平感が広がりても、社内に良好な人間関係がな

モバイルワークの仕組みを作っせて提供する。

る。会 社で使うキャンプ用 品も併る組織作りのサポートを行っていテップで、働き方改革の前提とな

つながり方を変える、の つのス

変える、② 働く場 所を変える、③だと考えたのです 」（村瀬社長 ）様 々なＩ Ｔツールを試しながら、用してみることで、改 革の土 台が「 自 然の中でいつもの仕 事をしビジョンの共有、自由に意見が出

実 践の一つとして、実 際にキャく、人間性を高めるところに I T「 人が I T に使われるのではな

森の中の不 便さも、チームの繋がとは違う意 見が出てきたという。

すると視 点が変わり、オフィス

リューションズは、①オフィスをそこでスノーピークビジネスソテーブルや椅子、集中して仕事をね る と、テ ン ト や 様 々 な 種 類 の村瀬社長はこう締めくくった。

事だと思います 」

ロールするかこそが、経 営 者の仕す ぎてし ま うのをいかにコントでしょう。仕 事が楽しすぎて働き自立的に仕事ができる風土づくり

が、自ら考えたことなら面 白い。

「“やらされ仕事 ”は面白くない

所で生き生きと仕事をしていた。

使って、それぞれが思い思いの場と い う O f f i c e365 をされ、「徹底的に使い倒している 」

したいときのための半個室が設置こそが働き方改革の基盤といえる

愛知県名古屋市のオフィスを訪3
社 内 の 会 議「 昼 礼 」の 様 子。Office365 の
Web 会議システムを常時接続し、2 拠点が「つながりながら」仕事をしている。会議では、活発な意見が出るほか、英語の勉強も（上）アウトドアでの会議や業務の例。オフィスの空きスペースや屋上でもトライできる（左）─ キャンプ場など、てみよう 」

リューションズは、2016 年

ノ ー ピ ー ク と、I T 企 業 で あ るを使 ってほしいと願 っています。

りを強め、人 間としての広がりをで仕事や会議を行った。

人が健全に成長し社内の人間関係

チ ー ム ビ ル デ ィ ン グ、ク リ エ イ

得る貴重な体験であるとわかった。

より良く使えるはずだからです 」

テ ィ ブ な ア イ デ ア、モ ラ ル と マが良 好ならば、ロボットがきてもスノーピークビジネスソリュー

ナー、クラウド活 用と、大 事な要「 キャン プ 場 での 仕 事 体 験 は、シ ョン ズ（およびハーティスシス

A I がきても、それを受け入れてルティングが共同で設立した。

ンプ場にテントを張って自然の中社だ。アウトドア用 品で人 気のス

月に設立されたばかりの新しい会

7

ハーティスシステムアンドコンサ

外で仕事をしてみてわかった大切なことできるのだ。

ように話す。

村瀬亮社長は事業への思いをこの

アウトドアでの仕事体験は、
働き方改革を支えるツールである

人が生き生きと自立的に仕事に取10●設立：2016 年7月●事 業 内 容： ア ウトド ア オ フィス「OSO/TO」を軸とした研修、ツール導入支援、コンサルティングス ノーピークおよびハーティスシステム
アンドコンサルティングの共同出資により設立された●URL：http://snowpeak-bs.co.jp/

せる風土づくり、自立的に働ける

愛知県名古屋市東区筒井3-26-25
第29オーシャンビル5Ｆ

アウトドアでの仕事体験を提案し株式会社スノーピーク
ビジネスソリューションズのスマートフォンで見えるように

522

組織づくりを目指してきた。

村瀬 亮氏ているスノーピークビジネスソ

代表取締役

6
2016．夏号
2016．夏号

7

会 社 概 要現状の仕事の進め方を改善

スノーピーク
ビジネスソリューションズ

人材確保、
能力の発揮

各種ツールを使いこなす＋

業務系クラウドサービス、
Web会議等コミュニ
ケーションツール、
チャット、
リモートアクセス等
タブレット・スマホ、情報共有ツール、他

役立つ
ITツール

新時代の
仕事を創造
売上アップ、
コスト削減

AI時代の人材育成と
事業創造

9
従業員が
働きやすくなる
モバイルワーク体制
変える
必要なし！

顧客のため、効率化のために
モバイルワーク体制

仕事内容が大転換する時代を乗り越える働き方

ITを活用した「働き方改革」のステップ（オフィスだけにとらわれない業務体制構築）

支援サービス サービス紹介

での業 務 遂 行の形が、「 働き方 改ク 」の名 称で推 進されてきた社 外

概 念が変 化している。
「 テ レワ ー

仕事＝会社でするもの、というントの間に空いた 時間に報告書を上げる 」ことだ。例えば、アポイ

取り良く業務を進めて、経営効果「 社 外でも時 間を有 効 活 用し、段ラウドなど ICT を上手に使ってよる効果を実感してみたい。

部分的に導入して、働き方改革に利な時がある 」部 署・ 担 当 者から良い。
「社外でも仕事ができれば便

gekkan.org）である（関 連
省、学識者、民間事業者等が構成するテレワーク推進フォーラムが同社は、 月 日〜 月 日にである。

進する一社が日本マイクロソフト

加し、I C T 面でのサポートを推オフィス以外にも「仕事場」を広げれば業務の効率化、人材の活用はもっと進む！

革 」の主 要な 手 段の一つとして、テレワークの普及を
行政と企業が推進する

残 業が減るし、子どもが病 気でと見積書を作成できたら帰社後のテレワークは「在宅勤務 」の面が時間早く帰宅したが落ち着いたと
普 及 推 進 施 策の一つ「 テレワーク

本格的な普及期に来ている。

強 調され「 特 殊な会 社・ 業 種のもき、仕 事の続きができれば部 門や月間 」（http://telework• 自宅等安全な所で仕事ができれば影響が最小限に

月は、テレワークの 」と誤解されやすい面もあった。
顧客への影響を最小限にできる。

自然災害や交通機関の事情で出社が困難に2016 年目 指すところは、モバイルやク
経 営 陣だけ、営 業 担 当 者だけ、

• 自宅で業務を補足できれば、勤務を継続できる「テレワーク月間」（2016 年11月）
http://teleworkgekkan.org/①「 試 み る・ 実 践 す る 」②「 学ジェクトを実 施。
「 働き方 改 善 特

革 週 間 2016 」と 称 し た プ ロ

働き方 改ぶ・議論する 」③「応援する・協力

ミナー、表 彰 事 業「 テレワーク推のタブレットPC「Surface」「Office 365」の カ月間

及 び 関 連 機 器 の 貸 し 出 し、

テレワーク推進フォーラムに参会を創出している。

企業が新しい働き方に挑戦する機

進 賞 」、導 入 事 例 な ど を 提 供 し、する 」の別セミナー 」の開 催、賛 同 企 業へ

「 日 本マイクロソフト

21

1

小さな子どもがいる社員だけでも

2 自宅で急な打合せに対応ーWeb会議
oﬃce 365

会社●富士ゼロックス

企画の件

Surface

無償提供及びセットアップ支援などを行っている。

務を円滑に進めるツールがセット

ness 」など、離れた場 所で業

ム「 働き方 改 革テレワーク課 題 診に Web でできる簡易診断システ

断シート 」を用 意している。働き方 改 革に長け たビジネスパート

されている。
さらに、メールに関しては、パソ

ナーが各地で支援できるのも心強
場所を問わない働き方にはどんコン、タブレット、スマートフォンの 内 容 は一 元 管 理 さ れ る た め

な方法があるのか、先進企業は何い（左上コラム記参照 ）。

（IMAP 方 式 ）、
「 出 先で急いでに気を付けて運 用しているのか。

など、どの端 末から返 信してもそ返信したが、そのメールがスマホだ

マイクロソフトの Web サイトで・中堅中小企業向け働き方改革情報ポータル サイト

けに残され、あとでわからなくな

・日本マイクロソフト 働き方改革週間 2016

動向を掴むことから始めてみよう。

日本マイクロソフト

る」といった問題は生じなくなる。

働き方改革推進プロジェクト

状 況に応じて多 様な機 器が使え、またどれを使っても機 器に依存せず情報を一元的に管理できる
ところが、テレワーク推 進の基 盤
サ ー ビ ス と し て O f f ice
365 が重要な役割を担うゆえんである。
社外で情報を活用するにあたってはセキュリティが気になるが、」では顔認証に対応した

例 え ば 最 新 の「S u r f ace
Proほか、クラウドやネットワークのお問い合せ先「Skype for
Business」

同社は、営業現場における体質強化、営業付
帯業務の削減および営業の行動量創出のため、「業務 BPR」「制度／ルール導入」「モバイル活用」の 3 つの施策を実施。
「営業働き方変革」の結果、
総労働時間を 10％削減し、顧客との面談時間等を 70％アップすることができた。
このノウハウを元に、Office 365 をはじめとした ICT サービスの提供はもちろん、運用体制
や管理―制度設計や、自由度とセキュリティ対策のバランス―など、さらに踏み込んだ相談にも応
じている。

見積書
メール
oﬃce 365
会社
https://www.fujixerox.co.jp/solution/
network/mobile/workstyle.html

営業の空き時間の活用
直行直帰による移動時間削減

1

地域密着で働き方改革を支援する
マイクロソフトパートナー

相手に連絡がとれる状況かどうか「プレゼンス」
もわかる

パスワード以 外に、端 末ごとのパ支援する。

この時間に会議を行い、全体をスピードアップのファイルを共有できる

介護や育児など家の事情でフルタイムは会社に居られない

Excel のファイル利用が必要

2016 年 7 月、アウトドア製品を提供するスノー

会社には行けないが、1時間仕事はできる

スワードも設 定でき、多 層の認 証• 社外でも会社のメールの送受信、見積書の作成ができると便利• 訪問先と自宅が近い場合、自宅で報告書を作成したほうが効率的

取引先「OneDrive for

営業の隙間時間、移動の時間を「有効な仕事時間」にに な る は ず だ。O f f iceてのノウハウを提供できるのが強みである。

空いた時間に文書を作成！

でセキュリティを高めている。

な働き方を実践し成果を上げるポイントの研究を続けている。

自宅や静かな喫茶店
車の中など

Bus iness 」、互いの顔や〈実際の働き方改革例〉

365 で は、 多 様 な 端 末 で

https://www.microsoft.com/ja-jp/business/telework/
workstyle-innovation-week-default.aspx

日 本マイクロソフトでは、テレソリューションズを設立。組織・地域の活性化を

同じ資 料を見て会 議ができる

SurfaceO f f ice ソフトを使えること

ピークとともに、豊かな自然を感じながら働く新しいワークスタイルを提案するスノーピークビジネス

社外で仕事を進める際、ほとん援実績を持ち、ファイル共有やメール利用、コミュ

ワークに初めて取り組む企業向け

ニケーションなどの活用はもちろん、運用にあたっ「S k y p e f o r B u s i

実は身近！働き方改革によってできること

4

分 野で、体 験の場やセ

主唱 ）。

10

3

https://www.microsoft.com/japan/ms
bc/Express/contents/workstyle̲transfer/default.aspx

URL

https://www.microsoft.com/ja-jp/busi
ness/telework/workstyle-innovationweek-default.aspx

URL

セミナー、マニュアル提供、SurfaceやOﬃce 365の試用などに加え、クラウド上で安 全に最 新100 社を超える企業への Office 365 導入支

ど の 企 業 で メ ー ル や Wor d、

どこでも Office ソフト
コミュニケーションツールも

17

1

11

フィスの視察会を実施している同社は、自ら多様

82016．夏号
2016．夏号

9

10

働き方改革

http://www.heartis-sc.co.jp/

34＜働き方改革週間2016＞

テレワークを「学ぶ・議論する」「試みる・実践する」
ためのリソースを提供

Office 365 を活用する事務所として、自社オ

特集
日本マイクロソフトの働き方改革推進●ハーティスシステムアンドコンサルティング

複合機
サービス紹介ほどに「得をする 」のだ。

支 援するなど、知るほどに・ 使う
ターネットに接 続していれば、電イルとして送 信するものだ。イン

知っていますか？複合機のこんな使い方
コスト削減やモバイルワークに役立てよう！
デスクに置いて、手 元でプリン
トやコピー、ファクス、そしてス
話回線がなくても O K。ファクス
送信の通信費をゼロ円にする。受通信費をゼロ円にする
ファクス通信とは？
ファクスに関して最初に紹介し信内容は通常のファクス同様、紙

そこで、ビジネスプリンター・複合機で豊富なラインナップを揃たいのは、「インターネットファク
で出力できる。

台で使えるコンパク

トな複合機は、スペースを有効利
え る ブ ラ ザ ー の JUSTIOス 」。インターネット回 線を経 由
工場や店舗との連絡、頻繁に取キャナーが用 しつつス ピ ー デ ィ な 業 務 を サ（ジャスティオ ）シリーズを元に、して、J U S T I O が、読み取っポートする。
仕事に役立つ複合機の便利な機能

最近は基本機能の他、インター「M F C L8650C D W 」が実

レーザー・高耐久モデル複合機のJ U S T I O シリーズは、カラー

このような多彩な機能を備えた

不正利用の抑止力になるはずだ。

多いところに設 置した際なども、との姿 勢を示せば、人の行き来がを プリント せ ず にパソコンか ら

その他、パソコンで作った書 類

能である。

ウドサービス上に転送・保存も可

ル共 有 用のストレージなど、クラスクラウド転 送 」を使ってファイずに受信ができる。また、「ファク

ル送 信 」機 能があり、人 手を介さ

J U S T I O には「ファクスメー

れないか 」との要望があるだろう。

に届いたファクスを外出先で見ら用が当たり前になった現在、「会社

次に、外出先でも社内情報の活などに役立つはずだ。

引する顧客との発注書のやり取り

ネットやクラウドの普 及に即した便利な機能も追加されてきている。
コスト削減やモバイルワークをファクス送 信できる「P C ファク
ス 」も手放せない機能だ。

スキャンデータも自在
ピッタリの１台を選べる

り、機能ごとに利用権限を設定で枚の高速モノクロレー

勢価格で 万円前後、プリント速度毎分約

ザ ー 複 合 機「M F C L5755
D W 」が万 円 前 後と、多 数の機
能を搭 載しているにも関わらず、検討しやすい価格になっている。
あらゆる仕事場で業務を支える
複 合 機を徹 底 的に使いこなそう。
ブラザーでは豊富なラインナップ

URL product/printer/mfc/

J U S T I O では、スキャンした

きたり、プリントの種 類や日 時な

http://www.brother.co.jp/を揃えているので、We b サイト

お問い合せ先データを、共 有フォルダーへの保-ブラザー販売株式会社
コールセンター050-3786-8881

ど詳細な印刷履歴を管理する機能

ブラザーの豊富なラインナップで仕事をもっと便利に！

存（「 ス キ ャ ン to ネ ッ ト ワ ー

機能の使いこなしで確認してほしい。

セキュリティ向上もある。
「きちんと記録している 」＋

ク 」）や E メール送 信（「 スキャン

1台でto E メール送 信 」）ができるのファクスで、手間いらずである。

スキャナー

このように、紙とデジタルの連携をスムーズに行い、コスト削 減

効率化
通信費削減

や効 率 化をサポートするのであそっか注意しなきゃ

解決策は… ファクスクラウド転送た文書の内容をメールの添付ファ対応機種：MFC-L6900DW/L5755DW

解決策は… プリントログ to ネットワーク

対応機種：MFC-L6900DW/L5755DW/L8650CDW/9340CDW

用紙削減

る。
コンパクトな複合機はオフィスのみならず店頭や工場など様々な場所で活用できる。J U S T I O

コピー

インターネットファクスで通信コストを大幅削減

ではセキュリティにも配慮してお

7

40

8

・印刷の種類・ファイル名・ユーザー名・日付・時間・印刷枚数
・カラー枚数

ログデータ

クラウド保存やEメール転送ができる！

②
管理者がログの詳細を管理できる！
プリンター

解決策は… インターネットファクス
解決策は… スキャン to ネットワーク

外で会社に届いた注文ファクス
外出先で見られるといいな…

悩み④

共用しているのでカラープリントのムダなどがないか少し心配…

悩み

複合機の利便性

スキャナについては、データを他にも豊富なラインナップを揃えている。ピッタリの1台を見つけよう！

実は JUSTIO なら…
複合機、
こんな悩みありませんか？

教えてよ〜

一度個人のパソコンに保存し、そ・モノクロプリントが約 40 枚 /分・ランニングコストは約 2 円 / 枚・最大約 50 枚対応の ADF

対応機種：MFC-L6900DW/L5755DW/L8650CDW

対応機種：MFC-L6900DW/L5755DW/L8650CDW/9340CDW

使わないとソンですよ！
えっ?
そんなにれを共有フォルダーに移動する手

モノクロレーザー複合機
MFC-L5755DW①
ネットワーク上の共有フォルダにも自動保存できる！

これ！

間 を か け て い な い だ ろ う か。

・約 28 枚 /分の高速カラープリント・両 面同時スキャンで、
   コピーもファクスもスピーディ

同じ拠点・取引先とのファクスが多い。
コストが…

をピックアップしてみたい。

1

うちは使いこなして
るよ
通信コスト
削減とか
情報共有
とか

カラーレーザー複合機
MFC-L8650CDW

悩み③

スキャンしたファイルの保存、もっと楽にできない？

悩み

複合機っていろんな機能あるけどどこまで使ってる？

オフィスの課題を解決！ ブラザーの複合機 JUSTIO

10
2016．夏号
2016．夏号

11

業務効率アップ

特集総務・経理分野

マイナンバーがスタートして間もなく 年。いよいよ年末調整を迎え、マイナンバーの記 載を求められる大きな仕 事が近づいてきた。
従業員等のマイナンバーをまだ収集していなければすぐに取りかかる必要があるが、「集めてはいるが、コピーして金 庫にしまっている 」という企業もあるようだ。

◆◆

です 」と解説する。
◆

出揃ってきた、
手軽な管理運用システム
こうした点で、一定数の対象者がいるならば、マイナンバー 管 理

マイナンバーは、税や社会保険の届け出 等に「 使う 」ためのもの。
は紙によるよりも、専 用システム

中小企業向けのサービスも各社保管も大事だが、担当者に負担をマイナンバー活用を含めた支払から出揃ってきた。専用サービスを活用したほうがトータルで業務

調書作成自動化システムのサポーの特徴は、社員が自分で番号を登かけずに使いやすく安全な状態をト等の実績をもつ I T マネジメン
録できる機 能があること、給 与ソの負担を減らすことができる。

ト・サポート協同組合・専務理事
フト等に登録したマイナンバーを保てるか、が大切である。

の黒 澤 良 永 氏は、「 マイナンバー
反 映できること（転 記しなくてよ

本誌前号で紹介した「商工会議は税関係と社保関係の書類に記入ように大がかりなマネジメントシ
所マイナンバーサービス 」についい）などである。

ステムを構築する必要はありませても、サービスを提供する商工会する必要があるもので、I S O のん。情 報 漏えいをしないよう、管議所が増えている。

スの活用を検討したい。

まだ間に合うので、I T サービ

理・ 運 用 で き る 仕 組 み を 導 入 して、その仕組みを利用する業務手サービス紹介順・フローを整理することが大切

年末調整業務への対応

める。従業員側も申告書の記入にムへのデータ入 力など、多 忙を極載内容と書類の確認、給与システ

告 書の配 布から始まり、回 収、記

年 末 調 整 業 務は、年 末 調 整 申

請書を提出する必要がある ）。

受ける場合は、事前に税務署に申タでのみ年末調整申告書の提出を完 結できるシステムだ（電 子デー

携まで、一連の作業を We b 上で確 認、給 与システムとのデータ連抜本的に業務を改革できる方法がいた年末調整業務を、電子化してどうしても手間と時間がかかって“ 紙 ”を使った“ 手 作 業 ”ゆえに除等（異動 ）、保険料控除、配偶者る。提出可能な申告書は、扶養控ンから申告書の入力・提出が行え

業 員は、パソコンやスマートフォ

告書提出依頼はメールで通知。従（O B C ）が提供するクラウドサー

タが画面に自動記入されており最情報、保険契約内容など前年デー

携でデータ入力が自動化できる。

を利用していればシームレスな連が、「 給 与 奉 行 」「 法 定 調 書 奉 行 」

以 外のシステムでも 取 り 込める

ファイルで出力できるので O B Cの 連 携 が 可 能。デ ー タ は C S V

申告書データは給与システムへ

ムーズに進められる。

き、記 載 内 容 の 確 認・ 訂 正 を スと証 明 書の記 載をす ぐに照 合で業 務 担 当 者 は 申 告 書の入 力 情 報

本はその後に提出 ）。これにより、

年末調整業務を今年こそ抜本改革
クラウドで“紙・手作業”から脱却しよう

手間取り、控除額計算を間違えてある。基 幹 業 務パッケージ「 奉 行

特 別 控 除、住 宅 借 入 金 等 特 別 控

業 務 担 当 者 か ら 従 業 員 への 申シリーズ 」でおなじみのオービッ

除の 種類。住所・氏名など基本

しまうことも間々ある。

クビジネスコンサルタント
ビス「OMSS+ 年末調整申告書

少 限の記 載で済ませられる。ウィ
ザード形式で必要事項の入力を進めていくと控除額も自動的に計算

兵庫県

さらに、
「O M S S ＋ O B C マイ
ナ ン バ ー サ ー ビ ス 」と「O M
S S + 年末調整申告書サービス 」
を併 用することで、収 集・保 管した従業員の個人番号の参照・出力や利用履歴を一元管理できる。扶養控除等（異 動 ）申 告 書などへの個人番号記載もセキュアかつ効率的に行える。
O B C の調査によれば、従業員
300 名 規 模 の 企 業 で「O M
S S + 年末調整申告書サービス 」
割以上削減を導入した場合、年末調査業務担
当 者の 作 業 時 間 をできるという。
まずは W e b から無 料 体 験を
してみよう

検索
OBC年末調整サービス 」である。

一連の作業を Web 上で完結

また、保険料払込証明書や住宅される。

「O M S S + 年 末 調 整 申 告 書

借 入 金 残 高 証 明 書 な どの 必 要 書

宝塚商工会議所

株式会社オービックビジネスコンサルタント
ご相談窓口
0120‑121‑250

2016年新しい制度への対応
マイナンバー対応もカバー

サービス 」は、年 末 調 整 申 告 書の大阪府

8

お問い合せ先─年末調整に向けての検討事項─
類は画 像データを添 付できる
（原

大阪商工会議所

検索
奉行フォーラム

今なら間に合う
マイナンバー対策
配 布から入 力・ 提 出、回 収、内 容

富山県• 年末調整などで利用するときは、転記が大変

12
2016．夏号．秋号
2016．夏号

13砺波商工会議所• 給与ソフトなどにデータを活用できる

長野県• 利用記録（ログ）が自動的にとられるので手間がない

諏訪商工会議所• 専門会社のサービスに預けるので、セキュリティが高い

神奈川県• 登録作業は必要だが、一度データ化すると利用が容易

横浜商工会議所
専用サービスを活用する

北海道• 活用の記録（ログをとる）
をどうするか

千歳商工会議所
マイナンバー管理・
運用サービス

都道府県
紙で集めて金庫にしまう

会議所名• 保管作業は簡単

IT マネジメント・サポート協同組合
専務理事 黒澤良永氏「OMSS+ 年 末 調 整
申告 書サービス」の申告書データ入力画面。ステップに従って必要事項を入力するだけで控除額が自動計算されるどうする？ マイナンバー管理方法
OBC で は 毎 年 恒 例 の イベ ント「 奉行 フォー ラム 」を 順 次 開 催して い る。
「OMSS+ 年末調整申告書サービス」の実体験もできるので、ぜひ足を運んでみて
ほしい。

!!

「商工会議所マイナンバーサービス」
提供中の商工会議所（2016 年10月現在）【奉行フォーラムでも体験可能】

1

4

FOCUS

新しい制度への対応

マイナンバーの運用体制

マイナンバー 収集運用システム （全国対象） サービス紹介

出来ていますか？

─ これから業務を安全・手頃に進めるには？─
ることができる。
それは、中小企業・S O H O 向

表 計 算ソフトなどに入力している企 業も少なくないようだ。保 管はけオンラインストレージサービス

つ情報を利用したかの記録を取ら

庫から出して使う際には、誰がい通知カードなどのコピー用紙を金料金で利用でき、利用企業が増加とその費用が別途必要。
）の手頃なの場合。インターネット接続回線
ソフト連携となる。

録・保管、④従業員管理、⑤給与② 収 集 依 頼、③ マ イ ナ ン バ ー 登

りるべきだろう。今 秋パワーアッの運用には、やはり I T の力を借より安全で手頃なマイナンバー「マイナンバー管理機能 」を使っ手頃に行えるようになった。

をインターネットを通じて安 全・

ナンバーの収集依頼や登録、運用

バー 管 理 機 能 」が追 加され、マイタ ル に サ ポ ー ト す る「 マ イ ナ ン

マイナンバーに関わる業務をトー定したうえでメールにより登録をし、マイナンバーの収 集目的を設

は、登 録 し た 従 業 員 情 報 を 選 択

イルを一括登録する方法がある。

データ化された従業員情報のファ

データを入 力する方 法と、すでにいては、管理者が手動で一人ずつの

まず、①従業員情報の登録につプし た N T T 東 日 本のサ ー ビス
た業 務の流れは、① 従 業 員 登 録、

月から、は、コストに対する要 望にも応えNTT 東日本では、「フレッツ・

可能。クラウド上で直接連携できし、給 与ソフトとのデータ連 携も利用する際は、C S V として出力⑤保管しているマイナンバーをイナンバー制度対応を安全・手頃

あずけ〜る P R O プラン 」は、マて、全国で提供される「フレッツ・

行っていない 」という企 業にとっの の「 マ イ ナ ン バ ー 収 集 を ま だ

サイバー攻撃 ─ウイルスやフィッ目を向けたい。NTT 東日本では、さンサムウェアなどへの対策強化にもまざまなネットワークの脅威から企ているので、ぜひ相談してほしい。

業を守る製品・サービスを多数揃え②マイナンバー を 収 集 す る 時

依頼することができる。

IT サービスを使って手頃に収集から運用まで中のサービスだ。この特定個人情報としてガイドラインに沿った運用が必要ねばならない。

マイナンバーは提供対象が広がり
全国で利用が可能に③メールを受け取った従業員はからマイナンバーを登 録する。通

あずけ〜る PRO プラン 」の機能

各 自のパソコンやスマートフォン
知カードなどのコピーは P D F や拡 張に合わせて、同サービスの提供条件を見直し、NTT 東日本以JPEG などで貼付もできる。
④管理者は各自が登録した情報

外のインターネット回線を利用中＊２を「フレッツ・あずけ〜る P R O

でも申込が可能となった。

るソフトであれば、管理者が直接に実 現できるサービスといえる。

0120-446556

今 年 の 年 末 調 整 か らマイ ナン
バー の 本 格 的 な 運 用
それでよいとしても、帳 票 類へ記「フレッツ・あずけ〜る P R O プ

5 マイナンバーを含む従ITサービスを活用すれば安全・手頃に運用できる！
検索プラン 」の従 業 員データベース内

マイナンバーに触れることなく作

もちろん、高セキュリティで高 機

https://flets.com/azukeru/pro/

年末調整が間近に迫ってきたも業が進められ便利だ。

能なクラウドサービスとして、業NTT 東日本

─ 従業員

から収集したマイナンバーを扶養載する「運用 」ではどうだろうか。
ラン 」の「マイナンバー管理機能 」

控除などの申告書や源泉徴収票にマイナンバーは目的外の利用が禁止され、故意の情報漏えいに対も と も と 重 要 デ ー タ の バック

マイナンバー取扱管理者

4 マイナンバー・従業員
情 報 は 、社 内 デ ー タ
ベースとして利用可能。

「紙を金庫に保管」「表計算ソフトに入力」などは安全管理措置への対応が意外と大変＜詳しくはWebサイトへ＞でチェックすればよい。

「フレッツ・あずけ〜る P R O

務効率化への貢献も期待できるだ

シング詐欺、標的型攻撃メール、ラ＊１

プラン 」には、従 来からアクセス

お問い合せ先─ もスタートする。準備は整っているだろうか？
する罰 則 規 程もある特 定 個 人 情
アップやマイナンバーの保 管、大マイナンバー取扱管理者

3 パソコン・タブレット・スマートフォンからマイナンバーの登録が可能。
登録した情報はクラウドに保管。

マイナンバー制度対応の課題＊2：N TT 東日本の「フレッツ光」または光コラボレー
ション事業者さまが提供する光アクセスサービ
ス以外のインターネット接続環境をご利用の場
合、一部ご利用いただけない機能がございます。
詳しくは、NTT 東日本営業担当者へお問合せください。

記 載する作 業「ウチは従業員も少ないし、コス報である。ガイドラインに沿った
容 量データの共 有などを月 額である。

トをかけたくないから…」と、収集適切な運用ができるかどうかがポマイナンバー収集対象者

2 マイナンバー収集対象者 にメールで 依 頼 。
（利用目的も明示できる）＜ P R＞
K16-1472【1610-1701】したマイナンバーを紙のコピーのまマイナンバー取扱管理者

1 従業員情報を手動で1人ずつ入力、またはCS
Vインポートで一括登録。

10

ろう。

（受付時間9時〜 17時 土日休日、年末年始を除く）

500 円〜（利用可能容量 GB

マイナンバー取扱管理者

10

権 限 設 定、ログ管 理、自 動データ

特定個人情報であるマイナンバー●本サービスのご利用には、フレッツ光などによるインターネット接続環境が必要です。●他人の著作物・商標およびプライバシー等を侵害した場合、各種法令違反に該当する行為を行った場合は、お客様が全面的に責任を負うものとし、NTT 東日本
は一切責任を負わないものとしますので、ご留意ください。●本サービスのご利用には、メールアドレスおよび専用ツールのインストールが必要です（対応 OS は、フレッツ光公式ホームページ［フレッツ・あずけ～るPROプラン］（https://flets.com/
azukeru/pro/offer.html）をご確認ください）。●お客様による本登録の実施有無にかかわらず、月額利用料が発生いたします。●プラン変更により利用可能容量を超過した場合は、翌月末日に利用可能容量以下になるまでお預かりした順にデータを削除します。●解約月の月額利用料は日割り計算いたしません。●プラン変更を同月内に複数回実施した場合は、該当月のご利用プランの中で利用可能容量が最も大きなプ
ランの月額利用料をお支払いただきます（プラン変更が1回の場合は、変更前プランの月額利用料をお支払いただきます）。

あずけ〜る PRO削除といったマイナンバー管理に役 立つ機 能が備わっていたが、さらにこれらの新機能を組み合わせることで、マイナンバーの収 集・保管から運用までの業務を一元的に実施することが可能になった。

の本格運用と同時に、進化を続ける

業員情報をCSVとして出力可能。

イントなのだ。例えば、保 管した

画面例

ま金 庫に保 管したり、パソコンでマイナンバー管理機能

14
2016．夏号
2016．夏号

15

しかも今回の機能拡張に伴う料金アップは一切ない。

マイナンバー制度対応と併せてセキュリティ対策強化を！

【フレッツ・あずけ～るPROプランについて】＊1：対応するソフトについては、NTT 東日本営業担
当者へお問合せください。

＊別途、インターネット接続回線とその費用が必要です。

新機能追加、利用料金そのまま！ 月額利用料500円（10GBプランの場合）〜

運用
保管
収集

マイナンバー・従業員情報は、
高セキュリティなクラウドに保管。

「フレッツ・あずけ〜る PROプラン」

新しい制度への対応「フレッツ・あずけ〜る PROプラン」の「マイナンバー管理機能」
でマイナンバー制度対応をスイスイ乗り切ろう！

「法人番号 」は、法人を一意に特定して、正確で効率的な名寄せを行 い ま す。情 報 連 携 が 容 易 に なり、企業は社会保障・税などの行政手続において異なる番号を使い
年月に国税庁は分ける手間を削減できます。
また、平成法人が特定できる●月の運用開始を目指す法人ポータルサイト整＊３

I C チップ ）の識 別 子の中で活 用備のための検証サイトとして、「経

これまで各部署が個別に保有し※１庫の管理が効率化され、グローバ

でき、法人の基本情報のうち国税

公表していた法人情報を、法人番

法人番号は利用制限がなく、官庁の法人番号公表サイトで公開さルな電子商取引に参入しやすくな

民 問わず利 用することができまれている３情報以外に最終更新日と経 済 産 業 省の公 表データ
（補 助

年

人番号公表サイトで公開され、検金、表彰、資格・認定、調達 ）の一が用 意されています。登 記されたロード機能、Web●見込まれる経済効果部が掲載されています。

API 機能※２

索機能以外に基本３情報のダウンす。平成月から国税庁の法号を活用して一元的に見ることが4

ることが期待されています。

※４

される企業コードとしての利用が法 人 約 440 万 件の法 人 番 号を
利 活 用が期 待できるケース（法 人

見込まれる経済効果は、すぐに億円●利活用がすすむ2016 年月 か ら 2017 年の経 営 指 導 員 向 け I T 研 修 会が 全

施： 中 小 機 構 ）。参 加 人 数は選定にあたっては、既存ビジネスの策 定・ 実 施が推 進されている。この商工会議所による伴走型の事業計画●

BCPやサプライチェーンの再編成検討
企業買収など事業展開戦略への活用●マネーロンダリング対策●従業員情報の官民連携による効率化●統計情報分析の効率化●

報 が つ な が る と 約 145 倍（約
兆 132 億円／年 ）、法制度の改正により利活用が進むとその数倍とされています（図 ）。
例えば、実際の I T 活用では取引先名を事業所単位としたり、略称にしていたりなど分散や重複があり、取引の実態を法人単位で正し く 捉 えることができ なかった
ケースでは、一元管理や重複の排除が可能になります。
しかし、企業実務では、事業所
単位で物や情報をやり取りすること も あ り、支 店、営 業 所、倉 庫、搬 入 先などを一意に特 定できる、
法 人 番 号 に 紐 付 く 事 業 所 番 号の整備が求められています。

本誌 ページのインタビューで紹介し、支 援の幅 を 広 げ るのが 狙いだ。

と連 携するなど、最 適な方 法を見 出

な場合には情報提供や IT の専門家を受けた際、課題解決に I T が有効家になる ”というわけではない。相談は多 岐にわたるため、“I T の専 門とはいえ、経営指導員の相談内容

もらうのが目的です 」と説明する。

リティを学び、経 営 指 導に活かしてかけないアプリの紹 介や情 報セキュ

用をかけすぎてしまいます。コストをる課題がある一方、賢く使わないと費IT を有効活用することで解決でき

日コースの IT 研修を開設しました。

したが、今年から別メニューとして商工会・商工会議所経営指導員向け
IT 研修会スタート

が特 定できる ）だけでも約検 索できますが、ヒットするのは正式名称のみです。

攻めのIT 経営
中小企業百選 2017
年にわたり行われてきた「攻めの月にかけて、商工会・商工会議所を選ぶ最終年度になった。
国は、I T 投 資・利 活 用により新たな2014 年 の 小 規 模 企 業 振 興 基を見込んでいる。

強化を進め成果を上げている中小企

強 化による利 益の拡 大、または新 事施策に欠かせないのが商工会・商工

続的 発展を目指し、地域の商工会・業への進 出 等によって新たな価 値の日間で事業計画策定に関わ

長補佐・楠木真次氏は、「これまでは中小企業庁小規模企業振興課の課の研修 ）が加えられた。

るカリキュラム（I T スキル向 上 等だ。本 研 修に、今 年から I T に関す

会 議 所 経 営 指 導 員 のス キ ルアップ

日

つの視点から評価する。
本年度の募集は 月に締め切る。その後は、次のようなスケジュールを予 定

主に約る内容を中心に研修会を行ってきま

3

成果を実現している企業を、創 出を目 指し、ＩＴ 経 営に取り組みする取り組みである。

本法の成立に伴い、小規模企業の持価値の創出やそれを通じた競争力の千人

都 道 府 県で行われている（実「 攻めの I T 経 営 中 小 企 業 百 選 」

ＩＴ経営中小企業百選 」が 100 社

9

業をベストプラクティスとして選 定

2

中小企業庁 経営支援部
小規模企業振興課
課長補佐
楠木真次氏

している。
・審査
 期間 
2017 年 月中旬まで

70／年、外部との情報連携により情行政手続きの添付書類の削減
企業間取引の添付書類削減●取引先の登録・更新業務の効率化●EDIの法人コード統一による業務効率化●依頼対象企業の特定業務の効率化●入金消し込みの業務効率化●不渡り情報と融資先企業の名寄せの効率化●信用情報の取込みの効率化●電話帳情報の利活用の効率化●口座照会の対応業務の効率化

済産業省版法人ポータル（β版 ）」

年

情報がつながるできます。無 償の企業コードが提●が 月に公開されました。

そして、平成●供されることにより、出 荷 品や在メディア（非 接 触 技 術 を 用 い た

人番号が電子タグなどの自動認識に登 録されました。これにより法国 際 標 準 規 格 に 基 づく 発 番 機 関

12−した、中小企業の I T 活用支援の強化と連動する施策なのである。
I T 研修会の内容は、①具体的な事 例 に よ る 講 義、② モ デ ル 企 業 のケーススタディを通じた演 習、③セ
キュリティ研修、から構成される。
セキュリティに関しては、改 正 個
人情報保護法やマイナンバー制度への対応なども含まれている。

16
2016．夏号
2016．秋号

247※経済産業省「法人番号の利活用促進のための方策」※１ 国
 税庁に付与された発番機関コードと法人番号を組み合わせたもの※２ 企
 業などの利便性向上のために、各行政機関が保有する法人情報を１か所から検索できたり、
行政手続きに必要な情報を行政機関の間で連携できたりする仕組み※３ W
 eb 技術の HTTP などのプロトコルで決められたデータ提供の手順（Application Program Inter-face）※４ h ttp://biz-portal.datameti.go.jp/hojin/TopPage

17

・最終
 審査
2017 年 月中旬
・結果 公表2017 年 〜 月頃

お問い合せ先（事務局：ITコーディネータ協会）
http://www.itc.or.jp/news/post_20150238.html

1

12
31

1

1

取引情報の収集効率化
グループ内調達情報の名寄せの効率化●企業マスタの登録・更新業務の効率化●正式名称の確認・対象企業の確認業務の効率化●市場調査の基礎データ●キャンペーン管理の厳格化●サーバー証明書の信頼性向上●コードによる属性情報の自動入力●なりすましメール対策●フィッシングサイト対策

29

27

10
6

1

27

2

2

5

地銀のオンライン開発プロジェクト終了後、市町村・団体職員等の研修に携わり、
アプリケーションやグループウェアの使い方、
データ交換、
ネットワーク管理などの研修講師を務める。
2003 年からの国や地方公共団体等の電子化に伴い、国が定める特定認証局の電子認証セミナー講師、その傍ら、利用マニュアル等の作成や小規模経営者の「IT 活用の困ったな」
対応、一般ユーザー向けのPCスクール経営を行っている。

www.e-bsm.jp

マイナンバーの運用基盤の 4 つ目は「法人番号」です。2015 年春号のスペシャル版で公開前の法人番号公表サイトについて触れました。あれから1年以上経ち、どのような進展があったのでしょうか。

御田村 瑞恵
代表取締役

10

2

（法人番号 700002013072）

30
中小企業庁の各種支援策、奈良県よろず支援拠点
システムエンジニアリング岡山
総社商工会議所支援事例 等
2016

4

有限会社ビジネス・サポートエム

法人番号の活用により見込める効果とは？
No.

ネット 社 会との「 お付 き 合 い」術載連

支援情報 瓦版
（2016 年 10 月）

支援拠点は、近鉄奈良駅近く

ターが運営する奈 良県よろずの特 徴をこのように話す。地 域の金ディネーターの土 本 芳 弘 氏は、活 動

同 拠 点 の 事 務 責 任 者 で あ るコー

いては、専 門 家の目からブラッシュ

段 階の人に分かれるという。①につを受けにくる人、② 創 業 準 備に入る画が定まっており点 検・アドバイスの認 識からだ。相 談 者は、① 事 業 計にしていくに違いない。

支 援の幅、情 報の質をより良いもの

多 彩なコーディネーターの存 在が、す 」と土本氏は今後の方向性を語る。

います 」の交通の便が良い場 所に融機関や支援機関への広報活動も積奈 良 県 地 域 産 業 振 興 セン

月からサテライ2016 年
アップのポイントを助 言し、後 者は2014 年度から各県に設置示すという。製 造 工 程の見 直しによ野に応じたアプローチで、方 向 性を書の作成や財務・会計の基礎などをかなえる土 曜 塾 」である。事 業 計 画

している創 業 初 心 者セミナー「 夢をを目 的に、サービス品 質を見える化

ビス産業の活性化および生産性向上

し規 格 認 証 」がスタートした。サー

経 済 産 業 省が主 導する「 おもてな

「おもてなし規格認証」

サービス産業向け

極 的に行い、昨 年 度は初 年 度に比べ丁寧な情報提供を行う。

ト オ フ ィ ス を 設 け、県 内 企
倍、来訪者
その一例が、今 年は月て相談対応件数が ・数は ・ 倍に伸びている。

月から業・起業希望者の相談を広く受け付けるようにした。
回の 回コースで開催されている経 営 相 談 所のこる歩留りを高めて利益を拡大した企
ていねいに講 義する。県 内までに毎月と。地 域 企 業の様 々な悩みに業など、具体的な支 援実 績も出ていの支援機関とも連携し、創名で対応。専門分

ワンストップで対応する。
る（支 援 事 例 集『 よろずジャ ーナル 』
業支援サービスの相互補完サービス範囲を創業支援にも広げ付のようなもの」と称する「 私たちは病 院の総 合 受

企 業 IT 経 営 力 大 賞の地 域

システムエンジニアリング岡 山・

セミナー開催などを行っています 」の交流を目的とし、メールや会報誌、が特徴です。情報提供・交換と会員て訪問し経営指導員と面談

県内の商工会議所はすべと打ち明ける。

グを見て応 募のお声 掛けをします 」

行 っています。そのうえでタイミン

する つの分類について

サ ー ビス 品 質 を 見 え る 化

ビス事 業 者が提 供する証 」の理 念に基づき、サー

年 は「 お も て な し 規 格 認

初 年 度である 2016

り組みについて顧客に PR できる。

業者の提供するサービスの品質や取頭 等に掲 出することで、サービス事れる。認 定 証とマークを印 刷し、店もてなし規 格 認 証マーク 」が発 行さ

認 定を受けると、「 認 定 証 」と「 おする認証制度である。

「チーフコーディネーターとを発行 ）。

配置しています。さらに、売上た理由は、奈 良県は特に女性を中心

名拡 大など地 域の課 題に応えつ
奈良県よろず拠点が目指しているのは、経 営に関するに創 業 意 欲の高い人が多いものの、十 分な 機 会やサポートが
情 報の拠 点となることだ。

つ、創 業 支 援にも力を入れて提 供 さ れ てい な かった と「支援策はたくさんあるもの版といえる岡 山 県の「 おかや専務理事の渡辺守氏は、活動状況をして協力体制を敷いている

項目を用意。
項 目 以 上に該 当─ 稼ぐ力を高めるＩ Ｃ Ｔの使い

員会は、
「ＩＣＴ活用事例集 Vol・

東 京 商 工 会 議 所のＩ Ｃ Ｔ 推 進 委

ICT活用事例集発行

東京商工会議所る。

することが認 定 条 件であ

合計30の、流れている情報をキャッ

ま I T 経 営 力 大 賞 」は、今 年

このように話す。
「地域内の企業の大という。次ページで紹 介す

き地域活動といえる。

日ごろからの企業発掘活動が表彰制度を継続させる！

7

チしないと見 逃してしまいます。よろず支援拠点では、的 確 なア ド バイスの一 方、
情 報 量をさらに増やし、信頼され、気 軽に足を運んで

年 目を迎える。地 域 企 業

半を占める中 小 企 業の底 上げには、る昨年度受賞企業のトングいただける組 織を目指しまの I T 活用モデルを発掘し共I T ツールを使った効率化や売上向

ウは、総社商工会議所から全国規模で選定される中小有する継 続 的な場づくりは、上が欠かせない 」との認識のもと、岡の推薦で応募した企業であで

他地域の参考となる特筆すべ

山 県の事 業を引き継ぎ、 年 目から

本 年 度の「 おかやま I Tる。

同事業の事務局を務めるの県内の事業者に信頼される組織に「 おかやま I T 経 営 力 大 賞 」の実 施を続けている。
これまでに累計 115 社の応募をンジニアリング岡 山
（通 称
SEO ）
である。IT 企業、一受けた。経済産業省が全国を対象に

P A S S の We b サ イ ト

経 営 力 大 賞 」に つ い て は、

般 企 業、行 政、教 育 機 関など

実 施している「 攻めの I T 経 営 中 小にも掲載する ）。
日には、表彰式を兼ねた「 おかやまＩ Ｔ 経 営

月

月 下 旬 頃に 発 表（C O Mの異 業 種 交 流 会として発 足企業百選 」には、「おかやま IT 経営力大賞 」受賞企業から毎年入選を果

会員を有する。

「I T 企 業に偏らず地 元のたしている。2016 年 は、Or b

し、現在銀行や放送局なども加盟しているのシステムエンジニアリング岡山
http://www.optic.or.jp/seo/

力 大 賞 」記 念フォ ーラムが岡山市とダイヤ工業の 社が選ばれた。

ベクトル

開催される。
倉敷市

地域内の表彰制度においては、応Orb

募企業を集めるのに苦労するという声を聞く。岡 山ではどのようにしているのだろうか。
年前から大賞事業を担当している 中 小 企 業 I T 経 営 支 援コーディ
ネータの小原強氏は、「既知の企業の団 体に推 薦をいただくなど、

岡山市

2015 年

ダイヤ工業

2016 年

15

様な背景を持つ専門家を金融、メーカー、宿泊業など多相談には原則12体制をとっているという。

「 よ ろ ず 支 援 拠 点 」と は、7●創業への潜在ニーズを形に6が、一般 社 団 法 人システムエ

相談ルーム。オフィスはビルの 2 階にあり、明るく入りやすい。

活 動 状 況をマスコミから集めたり、
経済

24

10

11
「おかやまIT 経営力大賞」入選企業のうち、「攻めのIT 経営中小企業百選」に選定された企業

2

県 内 企 業の動 向は常に情 報 収 集 を

6「おもてなし規格認証」Webサイトへ
https://www.service-design.jp/

方 ─ 」を発行した。
本事例集は、２０１４年から継続
して発 行しているが、第 三 弾となる
今回は、ＩＣＴ 活用による業務効率化のみならず、「稼ぐ力 」を高める取り組みを提 案している。身 近で重 要
な経営課題別に「７つの事例 」を掲載
し、使 用したＩ Ｃ Ｔツールと、具 体的な効果を示している。
本冊子により、ＩＣＴ 導入に躊躇している中 小・小 規 模 事 業 者が、導入に向けた一歩を踏み出すきっかけとなることを期待している。
事 例 集 は、I C T 総 合
支援サイト「東商 ICT ス
クエア 」からもダウンロー
ドすることが可能。

東京商工会議所
http://www.tokyo-cci-ict.com/download/

奈良県よろず支援拠点のコーディネータ
写真左から、中井勝博氏、土本芳弘 氏、
香川登志雄氏3

3

12

システムエンジニアリング岡山
専務理事・事務局長 渡辺守氏（写真左）中小企業 IT 経営支援コーディネータ
小原強氏（IT コーディネータ）（右）18
2016．秋号
2016．秋号

19

1

8

2

2

1

2
2

9

奈良県よろず支援拠点― 奈良県地域産業振興センター
システムエンジニアリング岡山
（SEO）

4

76

支援機関紹介「おかやまIT 経営力大賞」事務局紹介

経営改革事例

JR 総社駅のほど近くにある店舗（上）
人気の袋パン（写真提供：トングウ）「上あん」と書いてあるのが一番人気の通称「油パン」（下）

岡山県総社市・パンの製造販売 トングウ の場合●設立：2007年（創業は1930年代）●従業員数：18名●事業内容：製パン、和洋菓子製造
販売、学校給食用米飯委託加工●URL：http://www.tongu.co.jp/

平成 27 年度
「おかやまIT 経営力大賞」
チャレンジ特別賞受賞

を導 入し、一日あたり最 高 800

個だった生産量を 1500 個に引き上げた。さらに個 数を増やすには、手 作 業しているパンづくりを機械化する方法があるが、吉田社

長は、それを「しない」と決めた。

「機械で餡を包むには、材料と配合を機 械に合わせて変えなければなりません。それは自 分たちからすると『パンではない』からです 」

顧客の分布を見て販促策
試作品はFacebook でトングウらしい取り組みを広く伝えてファンを増やすべく、販 促策も講じてきた。

一つはポイントカードを作り、顧懐かしさとフレッシュさがあふれる店
ファンの拡大に Facebook ページが活躍

2007 年、従業員だった吉田

株式会社トングウ
岡山県総社市駅前1丁目8-63の人に愛され続けている。

のパン屋さん。しかし店舗の横には宣弘氏が社長に就任。先代の意志会 社 概 要

町並みに溶け込む一見ごく普通

駐 車 場が用 意され、パンを求める

2や人気の商品を大切にしつつ、吉田社長独自の挑戦を始めた。

現在、 年前に比べて売上は倍に。休日になると岡山市や倉敷

5

顧客がひっきりなしに訪れる。

年を超える地80

岡山県の総社市に店舗を構える

トングウは、創 業

域に根付いたパン店である。

も増えている。

市から車でトングウに訪れる顧客

した揚げアンパン、通称「油パン」。

看板メニューは、シナモンをまぶ

価 格はなんと105 円だ。ほんのり優しい甘さと懐かしさを感じる

トングウの特徴の一つは、種類の豊 富さである。一日に店 頭に並ぶ

デアが出ずに困ることはないです

パンは 150 種 類。季 節に合わせて毎日のように新しいパンを考 案ね」と吉田社長は笑顔で話す。

顧 客 側は、懐かしいパンと新しいパンの両 方を一店 舗で買える便

し、試 作 品を開 発。顧 客の反 応を

飽くなき商品開発
品質を犠牲に機械化しない

手 作りの味は、袋に封 入された昔ながらのスタイルで提供され、地元

吉田宣弘 氏見ながらより良いものを探 求している。

2016．夏号

トングウの「おかやまIT経営力大賞」応募に際し、申請書類作成の支援を行ったのが地元のITコー
ディネータ・久保田浩二氏である。
久保田氏は県内企業への支援、
セミナー・研修会の講師を務め
るほか、四国地域での活動実績も豊富だ。
「おかやまIT経営力大賞」の応募に際しては、トングウの実践内
容、
とくに「 伝統と革新のバランス」「Facebookを活用した定量・定性効果」などをわかりやすく整理した。
「冷凍生地を使わないなど、良いものをできるだけ多く製造する工夫をしながら新しい取り組みを進める姿勢がファンを増やしています。
さらなる進化を続けてほしいと思います」と期待を寄せている。

客の情報をデータ化して誕生月に21

株式会社ピットイン・リンクス
久保田浩二氏（ITコーディネータ）割 引 券を送るといったリピーター

総社商工会議所の基本業務について、業務課の坂本慎二氏は、「セミナーなどの情報提供を行いつつ、財務関係からITまで、地域企業の課題に応じた個別支援に力を入れています」と各店の魅力を地域として発信﹁パンわーるど総社﹂プロジェクト「商工会議所がなかったら、今の元気なトング
ウはなかったでしょう。
『トングウのパンはずっと食べ続けられなくてはいけない』と声をかけてもらっていたのです」吉田社長が31歳で社長に就任した後、折に触れ声をかけアドバイスを送っているのが総社
商工会議所である。
研修会の紹介、経営やITなどの情報提供が、従業員から経営者に変わり孤独になりがちな吉田社長の支えの一つになった。

説明する。
さらに個店の集合体として地域全体の活性化を図る活動も行っている。
その一つが、今年スタートした「パンわーるど
総社」のプロジェクトである。
「大手企業のパン工場が立地していることもあり、総社は食卓にパンが並びやすい地域です。老舗・
トングウさんの人気はもちろん、最近はパン店も増えており、総社にとってパンは 無意識のシンボル ではないかと。
そこで地元の米・赤
米とパンをコラボさせた企画を考案したのです」
同会議所指導課の平田洋之氏は背景をこのように説明する。
プロジェクトでは赤米の米粉を使ったパン生
地とフルーツ餡を使うことを条件とし、市内12店
舗が「フルーツシューケーキ」というパンの商品企画を競う。
8月に報道関係者向けの試作発表会を行い、市民向け試食会を経て、11月からは参加各店で、それぞれが腕を振るった「フルーツシューケーキ」を購入できるようになる。
「総社に行ってパンを食べ歩くことが定着す
るとうれしい。各店舗をつなげて広く発信していくのも、商工会議所の役目だと思っています」と平田氏は力を込める。

利さがある。

指導課課長 平田洋之氏（写真左）、業務課課長 坂本慎二氏（右）人気の「油パン」は袋の包装機械

総社商工会議所「自分で『こんなパンを食べたい』

ま た、顧 客 か ら の 要 望 を 受 け

推薦者紹介と思うものを作っているので、アイ

さらに、新聞折り込み広告や地

ホームページを開 設。さらに Fa

代表取締役

吉田社長は言う。

域を区 切ったチラシのポスティン

cebookページで新商品や店

http://www.soja-cci.sakura.ne.jp/cci/の獲得だ。

グなどを実施して反応を見た。
「岡

食べてみたいと来 店される方があるなど、効果は大きいですね」

吉田社長は手ごたえをこのよう10に話す。活 用を始めた 2014 年

以降、 カ月連続で売上が対前年比 ％アップを示した。

こうした吉田社長の取り組みをサポートしてきたのが総社商工会

議 所である。新しいIT サービスであるFacebook を紹介したのも会議所だったという（高度専

門 家 中 小 企業 支 援 制 度を用いて、近藤浩幸氏がアドバイス）。

地域の人に愛される商品づくり

で、地 域に愛される会 社に成 長したトングウ。現在、総社市にはパン店が増えており、「パンの町 総 社 」

として PR するプロジェクトも進められている（コラム参照 ）。

支援機関紹介30

舗の様 子、イベント情 報などを写ファンが増え、5年前と比べて1日の売り上げは2倍に！

山や水 島など遠くから来店いただ

・ホ ー ム ペ ー ジ、さらに F a c e
bookページで新商品やイベン
トをビジュアルに発信

真を効果的に使って発信している。

・チラシのポスティング

いていることに驚きました。来店がパンは全部で150種類！

「Facebookページは、「い・常に新しいパンを試作し、種類を充実させている多い地 域がわかると、少ない地 域

・ポイントカードを作り、顧客リストに基づきDM 送付→ 効果測定いね！」や「シェア」で、お友達にも・昔から人気の「袋パン」を手づくりし続けているにポスティングをしてみるなど、販促策広がっていきます。試 作 品を見てトングウの特徴

ゲーム感覚で取り組んでいます 」とFacebookページの例

2016．夏号

20群馬県高崎市 ハッピーアイランド （GGC）

味に自信の飲食店が取り組む集客策〈前編〉
販促の効果をデータで検証するが入店し、店内は活気に包まれる。
て多くの人に伝え、来店頻度を上な品 質・ 味。ではそれをどうやっに応じて対象を絞ってから D M をく足を運んでくれる顧客など目的改善したのは D M の出し方だ。良システム導入後、まず、

群馬県高崎市のハッピーアイラ
げるか。特に、東 日 本 大 震 災が起出すようにした。その結 果、経 費

食べれば納得してもらえる確か

ンド（店 名 G G C ）は、「 ステーキきた 2011 年は客足が鈍り、広を抑えながら来店回数を増やすこ

昼食時間帯が近づくと続々顧客＆ハンバーク 」の店として地 元の告宣伝費を抑えつつ効果の上がるとができた。

人々に親しまれている。県 内に集客方法の検討を迫られた。

り組んだのは、データを活 用した

同 社 取 締 役の 福 島 展 子 氏 が 取る の で、効 果 も 検 証 し や す い。

来店して何を食べたかを把握でき

D M を出した顧客のうち、誰が店舗を構える。

社 長は、店のコンセプトを「 群 馬
販促策と効果検証、そして SNS

代 目 経 営 者である 福 島 健 司

県ならではの専門店として上州牛D M のヒット率は ％を超えてい（店名：GGC）●設立：2003年●従業員数： 40名●事業内容 ：飲食業
（ステーキ・ハンバーグなど）（群馬県内に3店舗）●URL： http://happyisland.jp/

受け、八田社長はふとんにこだわ

た八田社長に、中小企業診断士・ジを強くしたい 」と策を練 ってい役）とのことである。

効 果 測 定してみたい 」（福 島 取 締など、いくつかのパターンを試しか、どんな販 促が効 果を上げるか打つ手を決め、結果を検証する基た。三回 目はどのタイミングなの

先は十分把握できていませんでし

ションを起こしていますが、その「初回来店後には D M などアク

ミングをつかむこと 」だという。

店した顧 客の「 三 回 目の来 店タイ

今後取り組みたいのは、一度来として使っている。

地域を変えたり、販促の判断材料だ。新聞に折り込み広告を入れる

しも想定と一致していなかった点の立地と来店者の居住地域が必ずもう一つ、新しい発 見は、店 舗

す 」と福島取締役は話す。

ニュー開発の手がかりにしていまら わ か る の で、利 益 が 取 れ る メ

群馬県高崎市緑町1-28-2

盤としてデータが活かされている。

ニューがズレている時もデータか

メニュ ーと実 際に選ばれたメ

また、「売れていると思っていたるという。

の活用だった。

いて紹介する。

本号ではまず、データ活用につに特 化し、またドレッシングに至る ま で す べ て 手 作 り を し、大 手チェーン店にはできない味を提供
しています 」と説明する。

「こんな感じ 」を「いつ、何を、どのくらい 」に年ほど前に、P O S レジシス

テムおよび、レジデータと連 動できるポイントカードシステムを導入。オーダーを受けるときにアン
ケートの記入とカード加入の声掛
けを徹 底し、ポイントカードの登録者は約 万人に増えた。

京都府京都市・寝具企画販売 京都八田屋 の場合

専門家の指摘をうけ価値の視点でとらえ直すことだった。

らず商材を寝具全体とした。睡眠

I T コーディネータである坂田岳「何をする店か 」を明確にオーダーメイド枕へ「 売 上を上げたい 」「 ホームペー

ふとんにこだわらず

低価格競争下のふとん店が眠りの悩み解決店として甦る！

洋室の増加、量販店による低価格

年創業の京都八田屋が取り組ん化で苦 戦を強いられるふとん店。明治

ベッドで寝る人が増えた現状を

年 度の「 中について勉強してカウンセリング

史氏は発想の転換を求めるアドバ

だのは、自社事業を、顧客へ提供する

小企業における中小企業診断士活用ができるレベルの知識を習得。

同 社の事 例は、平 成

事 例に見る成 功の秘 訣 」に採 用されド枕に力を入れた。 商品当たり

いる価 値は何か。寝 具を売るといイスをした。

日に京 都にて開 催された「 中 小 企 業の利 益率は向上したが、来店 者 数

年間調節無料のオーダーメイ

スキルアップ

うより、よく眠れる環 境をつくった。取り組み内 容について、 月診断士近畿ブロックが伸びない。新聞広告を出してはみている＝つまり、眠りの悩みを解「 八 田 屋さんが顧 客に提 供して研修会 」における八田道明社長の講たものの経費を圧迫し始めた。

演より、紹介する。

決する店ではないか 」（坂田氏 ）物を売る店から、八田社 長の睡同社では一人ひとりの眠りの悩

北海道からの来店も悩みごとをキーワードにまった。

リューション専門店 」への転換が始眠に関する知 識を活かした「ソみを聞くため、来 店が必 要だ。そこでホームページの目的は集客に特化し、地名や、枕、ベッド、などの直接的なキーワードに加え、「肩こり 」「首こり 」「腰痛 」などの悩みを意識した SEO 対策を行った。
専 任スタッフを入れてコンテンツを改 変した結 果、一カ月ほどす％近く上昇

ると来 店 客が急 増。売 上は対前年比し、客単価もアップした。
京都観光を兼ねて北海道代〜代のや沖 縄からの来 店 もある。以 前は

女 性が主な顧 客であった
代が、若い男 女、特 にふとん店には縁 遠かったの男性が増えた。
現在の集客手段は
100 ％ ホ ー ム ペ ー ジに。八 田 社 長は睡 眠についての勉 強を続け、顧 客の期待に応えていく。

坂田氏が寄稿した中小企業診断士協会のサイトは下記https://www.j-smeca.jp/attach/article/article_2016_07_07-09.pdf

顧客
売上

有限会社
HAPPY ISLAND

効果的な販促＆商品開発へ●設立：2006年（創業：1902年）●従業員数：4名●事業内容：枕、ベッド、ふとん等寝具の企画・販売●URL：
http://www.hachidaya.co.jp/

30

・誰がいつ何を食べたのか（メニュー開発の参考にも）・DMを出した顧客のうち、誰か来店したか・店舗ごとに来店者の住まい分布はどうか
…… など

❸

70

データ

http://www.hachidaya.co.jp/

1

上州牛のステーキ。
肉の量を選ぶこともできる＜後編＞は次号に掲載いたします。

会 社 概 要⇒3010京都府京都市下京区
河原町通り 高辻上ル富永町361

飲食店の集客策
コンセプトの転換

22
2016．夏号
2016．夏号

23

八田道明氏（写真左）株式会社 京都八田屋

3代表取締役社長 福島健司氏（写真左）取締役 福島展子氏（右）17IT 経営コンサルタント 坂田岳史氏（右）（中小企業診断士・ＩＴコーディネータ）50

ハッピーアイランドのデータ活用例❷
ホームページ

50

9

28
京都八田屋
代表取締役社長

会 社 概 要4

ポイントカード
POSレジ

7

❶

2
35

2016 年 9 月17 日に京都で行われた研修会で講演する八田社長

攻め の I T 経 営
中 小企 業 百 選
受 賞 企 業に学 ぶ
売 上を上げるため のIT 活用

第4回までの内容は︑Webサイにて更新中です︒

本連載は︑本誌刊行の間にWebでお店を探している場合などは︑合がありますが︑外出時にスマホてしまい拡大しないと見にくい場セスした際に︑文字が小さくなっで非常に見づらく︑②スマホ対応①スマホ非対応サイトはスマホかを確認してください︒

らアクセスして︑どのように違うに︑パソコンとスマホそれぞれかア ル す る 場 合 は︑レ ス ポ ン シ ブ

築する場合や︑サイトをリニュー

これから新しく自社サイトを構

人に見てもらうには︑検索しても適切な検索キーワードの設定とください︒

ウェブサイトでの作成を検討してトをご覧ください︒︵編 集部︶
この見にくいサイトはデメリット
サイトはスマホからでも見やすい分布公開したWebサイトを多くのとなります︒
ようにレイアウトされているのが﹁横須賀でおいしいラーメン屋はど

Webサイトをスマホで見やす② スマホ対応サイトは︑PCやこですか？﹂のような文章ではならいやすいサイトにする対策

タブレット︑スマホなど︑見る機
く︑﹁横須賀 ラーメン おいしい﹂

検 索 エン ジ ン で の 検 索 時 に は

自社サイトがスマホ対応サイト
器に応じて自動的にレイアウトをのように単語で検索をします︒

わかると思います︒

として構築されていると︑検索順変更する仕組みを搭載しています︒

くするために必要なのが︑スマホ

6つ目から︑解説してきます︒
位も上昇しますが︑特に︑スマホ
このような︑見る機器に応じて時 に 用 い る 単 語 の こ と を﹁検 索︵S E O 対 策︶が 必 要 で す︒前 回

スマホ対応サイトの構築からの検索エンジンを利用した場
自動的にレイアウトを変更する仕キーワード﹂といい︑実際の検索対応サイトの構築です︒

スマートフォンユーザーの増加
合︑検 索 順 位 は 大 き く 上 昇 し ま組みを搭載したWebサイトのこに あ た っ て は︑複 数 の 検 索 キ ー

は7つのポイントのうち5つを紹とともに︑Webサイトへのアクす︒とを﹁レスポンシブウェブサイト

介しました︒

セスも︑パソコンではなくスマホ●スマホ対応サイトは何が違う？
力されます︒
この検索キーワードがサは︑閲覧者が使用する検索

イトのタイトルや本文中にと あ り ま す が︑最キーワードを推測し︑サイスマホ対応にするも 多 く 利 用 さ れてトのタイトルや本文中に数含まれていると検索順位が

い る の が この レス多く含めることが重要にな

仕 組 み は レス ポ ン

ポ ン シ ブ ウェブ サります︒

上昇します︒

イトです︒

が多いですから、You Tubeや検索順位の向上のために効果的と言えそうです。

SNSなどにアップするのは想像以上に簡単なことなのです。

自社 HP・SNS で公開しよう！
動画の撮影が終わったら、先ほどbeへのアップもこのアプリにそのす。撮 影が完了すると、YouTu

押すと、すぐに動 画 撮 影ができま

ラアイコンが出ていますので、それをアプリを使うと、画面の右下にカメ

例えば、スマホのYouTube

このコードを自社のHPやブログのと進むとコードが表示されますので、にとると、［共有］［埋め込みコード］

法を使います。YouTubeを例

めには、「埋め込みコード」という方の動画を自社HPなどに埋め込むたなどに動画をアップしましょう。こ

ご紹 介した方 法で、YouTube

まま任せてしまうことができます。

中に埋め込めば、それだけで公開完
アプリが標準で搭載されていること

スマホには動画撮影、動画編集のいとわかります。

やってみると実はまったく難しくなか？」という質 問をよく受けます。

「動画の撮影って難しくないです

以 外 に も い ろい ろ

動画の撮影は難しくない！

シブウェブサイト

Webサイト を

このように検索エンジンで検索からする人が増えています︒

成果を上げています。たった 秒ほます︒

ワードがスペースで区切られて入業 の ホ ー ムペー ジ（HP）やどの動画ですが、製品をイメージ良

レスポンシブデザインの採用。項目が縦に並ぶので読みやすい︵レスポンシブデザイン︶﹂と言いSNSから気軽に動画を楽しめ

く訴求できるのです（実は動画編集②スマホ対応サイト
http://net-mars.com/index.html

図に示した2つのテストサイト

次に、大信製作所の動画です。こる時 代になりました。そこで、ソフトにはiMovieという無料
また、TIJ 東京日本語研修所

ビジネスに動画を役立てる例と上手に活用する方法をご紹介の動画のように、写真とPowerのアプリを使っています）。

し ま す。 記 事 で 紹 介 し た

Pointのスライドをうまく組みして、自社のプロモーションに

Web サイトの動画を見ながら読合わせて、学校の魅力を紹介するというのも良い使い道です。

※３んでいただけると、より理 解しや
すくなります。

の商品・サービスを動画にして、企業HPやSNSに埋め込んでプロ

このように、自社、あるいは自社

自社・商品のプロモーションに使おう！

モーションに使うということが、最もパソコン用のサイトをそのままスマートフォンで表示。
文字が小さくて読みにくい

スマホ利用者は若い人ほど多いので︑特に飲食店や美容関係などのサイトへはスマホからのアクセスが大半を占めると思います︒
スマホからWebサイトへアク

今や、PCだけで※２というメリットがあります。

アップするだけで魅力が伝えられるしていませんが、動 画を撮 影して性を伝えています。特に動画編集を

動画を見ると一目瞭然で製品の利便について、ページに埋め込まれているす。写真だけではわかりにくい製品

フィルムカッターの動画を紹介しま※１

まず、グリーン・シィのフルーツに伝えることができます。

りにくい動作感や雰囲気感をリアル①
ちらは音楽や文字を加えるなどの動野中栄一氏

はなくスマートフォ

代表取締役

画編集を行い、さらに高級感を増す

イクスブレイン 大澤貴行氏

ン・タブレットで、企株式会社ナーツ

URL https://www.compass-it.jp/column/

了です。実に簡単ですね！
＜お知らせ＞COMPASS の Web サイト内「 会 社 の IT 学 習 室 」では、野中栄一氏に講師をお願いした動画による研修講座『YouTubeに動画をアップしてビジネスに活用する方法とは？（入門編）』を開講しています。

−※１ http://www.green-sea.jp/product/36※２ https://www.taisin-ss.co.jp/icemold/※３ http://www.tij.ne.jp/

nswer

動画は、文章や写真だけでは伝わYouTube 撮影ボタン

SEO対策に必要なこと ─ 7つのポイント（下）Q 動画は販売促進にどのように使えますか？

242016．夏号
2016．秋号

25⑺

30①スマホ非対応サイト
http://net-mars.com/index̲nores.html

グリーン・シィのフルーツフィルムカッター

現ＧＭＯクラウド株式会社にてホス
ティングブランド「ラピッドサイト」の責任者として活躍後、独立。
商工会議所におけるＩ
ＣＴ活用推進やセミナー講師をはじめ、全国で支援活動を展開。

IT コーディネータ

②

⑹

A

新常識（第5回）
中小企業の販売促進・集客・宣伝
連載

専門家がＩＴ活用の疑問に答えます！

販促・帳票出力 プリンター活用法

難しい。また、一 定のロットで作
回 る 160 枚 ／ 分 の 印 刷 ス ピ ー

G D9630 」は、従 来 機 種を上
両 面 同 時 読 み 取 り ができるス

ジ変更もフリック操作で行える。

作できるようメニュー配置し、ペー

様々な印刷が社内でできる！
さらに高効率・低コストの新プリンターに注目
販促チラシやページ数の多い資ドで世界最速を更新。印刷単価もキャナーは、100 ページ／ 分の＊１

成することになるので、余った分
円 ／ 枚、モノ＊１

料、冊子や封書などのボリューム
は在庫となり、内容の改訂が発生
フルカラーで ・＊２＊４

読み取り速 度だ。コピー読み取り＊４が多く後処理加工も必要な印刷物すれば廃棄となる可能性もある。
円 ／ 枚と、さらな＊２の作成に手間どることはないだろ
クロでは ・

印刷物を作りたいなら内製化を選
ト ー タル 出 力 枚 数 1000 万に処理できるようになった。

必要に応じてすばやく効率的に「 社 内で手 間をかけたくないのぶべき。さらに、作 業 負 荷や制 作
ページと耐 久性も強化し、ハイボ

も ページ／分とスピードアップ

で外 注している 」という人は、そコ ス ト を 抑 え る た め に、プ リ ン
リュームプリントを支える。

る低コスト化を実現した。

のデメリットにも目を向けてほしター 選びにもこだわりたい。その多彩なオプションで後処理加工まで全自動

色のインク構 成とすることで、なタ、イエローにグレイを追 加し拡張性が高く様々なオプションを

また、ブラック、シアン、マゼン

高 速・低コストのフルカラープリ
めらかで高精細なグラデーション
接続できる。

され、大量の資料もスピーディー

い。印刷を外注すると納期がかか要望に応えられる理想科学工業の＊３るため、急な内 容の修 正・変 更はンター「オルフィス 」シリーズの新を実 現。モノクロ印 刷もブラック

度プリントヘッドにより、細 線や小さな文字までシャープに表現で／印刷後のステープル止めや 穴
穴パンチ、オフセット排 紙、

折 り 加 工な どを 自 動 化 す るフィ

さらに、大 型カラー 液 晶のチル

枚の印刷に対応する大容量給排紙

作 成に最 適。また、連続 4000

ニッシャーは様々なオフィス文書

ト式 操 作パネルを採用し、操 作 性ユ ニ ッ ト や、封 書 作 成 や 製 本 ときるようになった。

「オルフィス GD9630 」は、製品を紹介しよう。
イ ン ク と 600dp i の 高 解 像＊１

世界最速で低コスト
画質・操作性の向上も実現
2003 年の登場以来、速い印
刷スピードと低コストをセールス

を大 幅 向 上させた。画 面はカラー

いった専門性の高い作業を全自動ポイントとしてきた「 オルフィス

そ の 最 新 モ デ ル で 2016 年
ユニバーサルデザインで直感的に操る請求書発行や、顧客特性に応じ員に業務負荷をかけることなく必や研 修テキストの作 成なども、社シリーズ 」。

月 に 発 売 さ れ た「 オ ル フ ィ スて宛名や内容を変える柔軟な DM

化できる次のようなオプションもラインナップしている。

要なだけ冊子が作成できる。

ど、機 能を拡 張するオプションもデータのダイレクトプリントな＊８用 意している。
「 オルフィス G D

ミリ
（両 面

USB メモリ に 保 存 し た PDF

マートフォンからの直接プリント、

このほかにも、タブレット・ ス

送付もスピードアップできる。
A4・B5・A5 のくるみ製 本・OR くるみ製本フィニッシャーⅡ・OR メーリングフィニッシャーⅡ

専用の封筒フォーム紙と封入物への印刷から、封入物の つ折り、＊７

冊、厚さ最 大成 形 ）を全 自 動で作 成。 時 間あたり
＊８約 600 ページ ）までの製 本が可9630」なら、高速・低コストで＊5：オルフィスGD9630 の場合。A4 片面プリント1枚封入時。

封 入・ 封かんまでを全 自 動 化し、 （本文・表紙印刷、整合・糊付け、＊５

時間で 2430通を作成。封入＊６

物は A4 サイズで最大 枚まで封か ん で き る。 通 ず つ の 宛 名 印

4

5
A

能。

C

刷、宛名ごとの封入物の内容・枚

さらに…

印刷できるうえ、便利なオプション

A 大量のチラシや帳票印刷もスピーディー
B DM の印刷から封入・封かんまで全自動
C くるみ製本も自動化

内容の改訂が頻繁で、できるだ・ブラック、
シアン、マゼンタ、イエローにグレイを加えた5色インクで高精細な再現性

数変更も可能。

＊7：A4 両面 100 ページ製本時。

うか。

44

の活用で業務を効率化できる。
封書やくるみ製本、大量の帳票出力も全自動（オプション接続時）

30

け在庫を持ちたくないマニュアル

理想科学工業株式会社＊3：理 想科学工業の耐久テストにより達成。200 万ページ使用するごとに、リフレッシュ作業を実施した場合。製品の使用状況により製品寿命は異なります。

東京都港区芝5‑34‑7 田町センタービル

もっと社内で安くできないかな？

毎月の一定時期に作業が集中す

印刷単価

印刷速度

お問い合せ先＊2：A4 普 通 紙 片面、RISO GD インク F 使 用 時。カラーは解 像 度 300dpi、測 定 画 像に ISO/
IEC24712 に定めるパターンを使用し、ISO/IEC24711に基づく測定方法によって算出。モ
ノクロは 解 像 度 600dpi、 測 定 画 像 に ISO/IEC19752 に定めるパターンを 使 用し、ISO/
IEC24711に基づく測定方法によって算出。用紙代別。

なんと、1分間に160枚＊1のプリンターがあるんだって！
3

6

2＊8：理想用紙 IJ（85g/m2）使用時。

1

50

1

・後処理加工を自動化する多彩なオプション＊6：理想用紙 IJEライトの場合。

URL www.riso.co.jp/

モノクロ 0.50円/枚＊1

使いやすく様々なビジネスシーンに対応
・大型カラー液晶のチルト式操作パネルで操作性を大幅向上＊2

両面 80枚/分＊4：A4 横送り、300dpi、PDF 設定時。

●お客様相談室
0120‑534‑881

＊2
＊1

1

62

フルカラー 1.44円/枚

片面 160枚/分

注）＊1：A 4 普通紙片面横送り、標準設定連続プリント、GDフェイスダウン排紙トレイ使 用時。2016 年 2 月現在 販売の枚葉（カット紙）オフィス用カラープリンターにおいて世界最速（理想科学工業調べ）。
B

たくさんある
カラープリント
1

NEW

26
2016．秋号
2016．秋号

27

70

0

9
世界最速

新製品 News!
超高速・低コストの「オルフィス GD9630」

のか!
た
っ
そうだ
オフィスソフトの真実

365 内で利用者が関連する情報
能 で す。利 用 者 のO f f ice

ｃｅ ３６５の 新 し い 利 用 方

読 者 の 関 心 が 高 いＯｆｆｉ

イン会議を手際よく進めるには非常は格段にアップしますので、オンラ

み合わせて行う場合に比べて操作性

内やグループ内の動きを深く理解すフィード」「タスク」などの機能が社

そ の 他 に「予 定 表」「 ニュ ー ス

門家に解説いただく︒

い 便 利 な 使い 方 について 専法︒ま だ ま だ 知 ら れていなに有 用な機 能です。またOffi
るのに役立ちます。

︵編集部︶

ご紹介したグループウェア機能はOffice365の 管 理 情 報 や「Skype for Business」

Office365に 含 ま れ る

なSNS機能であり、参加メンバー

ループ内などで利用できるクローズ

Yammerは 社 内 あ るいは グ

以外のグ

ce 3 6 5て 実 現 し て い る ため、
O ffi

Out lookの機能などを活用しメール・メッセージ交換機能であるは旧Lyncの機能にSkypeのの 構 成 が 容 易 に 行 え ま す。

メンバー内に閉じた SNS

ユーザーインターフェースや機能をルー プウェ

利用する場

Office365の利用者はサイ加できる 準 備 が 整っているので、合 に 比 べ、

統合したものです。音声通話、ビデ

カメラ 映 像、デスク トップ 共 有、SNSの参加案内や参加促進など
導入・設定・

アを個 別にPowerPoint表示）
が通話画のステップを大幅に簡略化することンインした時点でYammerに参面上で容 易に行えます。特にPow
メンバー 登DelveはOffice365

レット+クラウドサービスによるレジ利用を補助するものだ︒

報 漏 え い な ど の﹁深 刻 な セ施︒2015年は約4割が情対するセキュリティ調査を実は︑2016年6月に法人にトレンドマイクロ﹁データ破壊・損失﹂であった︒

報の漏えい﹂﹁顧客情報の漏えい﹂

その内容の上位3つは﹁社員情ていることがわかった︒

キュリティインシデント﹂を経験し増える情報漏えい
法人セキュリティ調査

ます。

減してくれ

を大幅に軽

録 等の手間ができます。

Businessに特有の機能です。

peとPowerPointのオン
利 用 者 に 対 し てO f f ice

Skypeの画 面 共 有やSky

ラインプレゼンテーション機能を組

情報検索のサポート も

erPoint表示はSkype for

オ通話に加え、
画面切り替え（Web

画面を見ながらテレビ会議

り替え 」で行うことができます。

ceの共 同 編 集の開 始も「画面切報を提示してくれます。

もとに利用者に必要だと思われる情

Yammer などの利用状況などをを検出し、提示・案内してくれる機

365に 関 す る 操 作 履 歴 やOffice ソフトと連携できる
コミュニケーションツールを使う

Office365に含まれるグ
ループウェア機能を活用すると、社内（チーム内）
での情報・アイデアの共有、作業分担や共同作業の効率化を図ることができます（※契約プ
ランによって含まれる機能が異なり
ま す 。Office365Busine
ssプランには含まれません）。
今 回 は ビデオ 通 話、チャット、SNS、情報共有などの機能を取り上げます。
この分野は各 種サービスが提 供されていますが、Office365
を 使 う メ リッ ト は Word 、Excel、PowerPoint等との連携や同時並行利用の容易性です。

IT経営を実践してディネータ協会共催︶︒

IT経営カンファレンス2016
各地で開催予定

地域におけるITコーディネーのIT事情の解説など

いる企業の講演︑最新

タと中小企業のマッチング︑顧客向上を図る﹁IT経営カンファレ

みは各組織へ︒

問い合わせや申し込が行われる︒

開拓の取り組み︑ITCの認知度

ITコーディネータ組織の主催にンス 2 0 1 6﹂が 今 年 も 地 域 のて 各 地 で 開 催 さ れ る︵I Tコー

A型には複数税率に対応する4のが支援対象となる︒

軽減税率対応POSレジの導入に補助金
今 後︑軽 減 税 率 制 度︵複数税率︶への対応が補助対象となるサービスについてはWebサイトで公開されている︒サービ

つの分類がある︒
・A 1⁝対応レジ導入

スとレシートプリンタ

必要 となる中 小 企業・
小規模事業者等を対象に︑

・A 2⁝レジ・改修型•Ｏｆｆｉｃｅ３６５内で利用者が関連する情 報を検 出し、
提示・案内

0.9

・A 3⁝モバイルPOSシステム•Oﬃce365のサイン
インで利用できる•メンバー選定が自
由にできる

脅迫・恐喝

・複数税率対応レジの導入︵A型︶

5.7・受発注システムの改修など︵B

5.0

ト等や付属品を購入し5.5

顧客、取引先との関係悪化に合わせて︑タブレッ•音声通話、ビデオ
会議•通話画面上で画面切り替えが容易

2.8

1.1︻A 3︼モバイルPOSレジシ

Oﬃceソフトとの組み合わせで仕事が効率的に！
Oﬃce365のコミュニケーションツール
盗まれた情報・データの悪用

・A 4⁝POSレジシステム

6.4
システム破壊型︶

情報活用支援Delve

訴訟の経費の一部を補助する﹁軽減税17.8
データ破壊・損失25 (%)
20

メンバーを限定したSNS
Yammer

賠償・補填

補 助 率 は 1 / 2〜

13.5
技術情報の漏えい

15PowerPointなど
Excel
Word
2.8

た場合も対象となる︒

9.3
システム・サービス停止

10

オンライン会議
Skype for Business

金銭被害

設置場所の自由度を高め︑商品ご2/3︵上限あり︶

12.6
業務提携先情報の漏えい

複数回答可

2.8

ステムは︑初期投資を抑えつつ︑況を客観的に診断できる﹁5分で8.3
内部犯による情報流出

n=787

株価への影響率対策補助金﹂の申請を受けつけとの 売 上 把 握 を 容 易 に す る タ ブできる！ 自社診断シート/オン

10.5
事業戦略に関する情報の漏えい

2015年に発生した「深刻なセキュリティインシデント」の内容

ブランドイメージ低下ている︒2017年3月 日までに導入または改修等が完了したも

独 立行 政 法 人 情 報 処ライン版﹂と﹁中小企業における組

中小企業向けのセキュリティ情報
理推 進機 構︵IPA︶で23.3
社員情報の漏えい

10月28日 青森県青森市「IT経営カンファレンス in青森」
主催：特定非営利活動法人ITCあおもり

織的な情報セキュリティガイドライン﹂は︑活用してほしい︒

0.9（ITコーディネータ）http://www.hritmf.com

は︑中小企業に必要なセなかでも︑自社のセキュリティ状

キュリティ対策情報を公開中だ︒

3.4
生産・操業停止

5
0

藤岡秀和氏

28
2016．夏号
2016．夏号
．春号
2016

13
29

7.8
営業戦略に関する情報の漏えい- - - -

データ
19.4
顧客情報の漏えい

11月28日 北海道旭川市「北海道IT経営カンファレンス in 旭川」
主催：北海道ITコーディネータ協議会
IPA 中小企業セキュリティ対策サイト
https://www.ipa.go.jp/security/
manager/index.html

31

2017年1月26日 新潟県新潟市「IT経営カンファレンス2016 in 新潟」
主催：ITC新潟
お問い合せ先軽減税率対策補助金サイト
http://kzt-hojo.jp/ へ

税制
情報

調査名：法人組織におけるセキュリティ対策
実態調査 2016 年版（トレンドマイクロの調査）
実施時期：2016 年 6 月 23 日〜2016 年 6 月 30 日
回答者：法人組織における情報セキュリティ対策の意思決定者、およびに意思決定関与者 計 1,375 人（民間企業：1,123 人、官公庁自治体：252 人）
手法：インターネット調査

その他

一般社団法人ヒューリットMF（経営革新等支援機関）

5回

12月予定 沖縄県那覇市
主催：ITコーディネータ沖縄

徹底研究
の

第

12月21日 京都府京都市「京都IT経営カンファレンス2016」
主催：京都IT支援ネットワーク、
共催：有限会社ダイコンサルティング

Oﬃce 365

セミナー

専門家が 解説

「販促・帳票出力へ最新プリンター活用法」について

D．どちらともいえない

E．読んでいない

A．大変役にたった B．役にたった C．役にたたなかった

2．FOCUS「マイナンバーと年末調整」について P12〜15
A．大変役にたった B．役にたった C．役にたたなかった
D．どちらともいえない

E．読んでいない

7．そのほか役だった記事、ご意見ご感想

E．読んでいない

3．最新用語解説「FinTech」について

D．どちらともいえない

P4

A．大変役にたった B．役にたった C．役にたたなかった
D．どちらともいえない

E．読んでいない4．「おかやまIT経営力大賞 」受賞事例について P20〜21
A．大変役にたった B．役にたった C．役にたたなかった
D．どちらともいえない

E．読んでいない5．
「売上向上へのIT活用事例」について

P22〜 23

A．大変役にたった B．役にたった C．役にたたなかった
D．どちらともいえない

E．読んでいない

ご記入いただいた個人情報の取り扱いについてのお知らせ
・広告資料請求をされた場合は、資料送付および製品・サービスの詳細ご案
内のため、該当企業にお名前、ご勤務先名、
ご勤務先住所、ご勤務先電話番号、
メールアドレスを通知します。資料は同企業より送られます。
・アンケートにご記入いただいた情報は、弊誌が図書券送付時の送付先として、また誌面充実への資料として利用させていただきます。
COMPASS編集企画室〔本号で紹介した製品・サービス一覧〕■資料請求は下記に（興味・関心を持った企業の□にチェックを！）□東芝クライアントソリューション（Windows10タブレット）

表4□理想科学工業（オルフェスGD）

P2、P26-27□NTT東日本（フレッツ・あずけ〜る PROプラン）

P14-15※掲載のない企業、ICT業界関係者の方およびお急ぎの方は、直接対象企業にお問い合せくださるようお願いいたします。

■アンケート、広告資料請求、新規読者登録共通記入欄
読者番号※

お名前

年齢
〒（

-

）

・「伝える仕組み」
は社内の仕組みづくりだが、お客様に伝える仕組み作りの事例があれば、とりあげてほしい・ドローンの寄稿はとても興味深かった。
もう少し、
ページを割
いてほしい

属

会

社

電子メールアドレス

2016．夏号

ア）

知っておきたいITの情報を専門家が解説！
セミナーに行く時間がなくても、いつでもどこでも学べる

イ 重要書類は複製せずに1か所で集中保管している。
ウ すべての業務について、優先
順位なしに同一水準のBCPを策定している。
エ 平時にはBCPを従業員に非公開としている＜お問い合わせ先＞情報処理技術者試験
https://www.jitec.ipa.go.jp/

採用に！
拓に！
開
先
引
取

ー
動画セミナ 「会社のIT学習室」
・YouTubeに動画をアップしてビジネスで活用する方法（入門編）
・メールのビジネスマナー講座
・中小企業にとってのIoT など

・FOCUS 経営課題としてのセキュリティ対策の記事が大変勉強になった

自宅

COMPASSへのご意見・ご要望をメールで受け付けています。
お気軽に投稿してください。
Eメール：compass@ric.co.jp

ご勤務先の内容をご記入下さい。 すでに読者登録された方はお名前と会社名、読者番号の記入で結構です※封筒の宛名ラベルにある番号をお書き下さい。（不明の場合はお名前、ご住所を必ずご記入ください）31

このような多様な人材を受け入れる度量の大きさを、わが社にも見せてもらいたいものである。

ア 従業員の緊急連絡先リストを作成し、最新版に更新している。

・新製品News！具体的で大変参考になった

会社名所

そんな昨今、「働き方改革」という言葉をよく耳にする。
「働かざるもの食うべからず」世
代な私にとって「残業するな」とか「在宅勤務」などの考え方は本来なじみの薄いものだが、ロクに働かずに食ったり飲んだりしてばかりいる私は当然残業もほとんどしな
いし、電車に乗らなくて済む在宅勤務も大歓迎だし、働き方改革のパイオニアになりうる人材ではないだろうか。

問 事業継 続計画（BCP）について監査を実施した結果、適切な状況と判断されるものはどれか。

を作りませんか︒

電話番号■本誌全般へのご意見
・山崎石材店の例は顧客との関係が参考になった

・「言語デイサービス ミカタ」の記事が面白かった。医療や福祉などの多ジャンルを特集されているので興味深い

勤務先の
ご住所

勤務先

前号
（COMPASS夏号）に寄せられたご意見の一部を紹介します

（回答

（出題例）
（午前問題 問39）

取材に伺って︑記事として会社をご紹介します︒

ふりがな

ロボットといえば、街中で例のロボットを見かける機会が一気に増えた気がする。
いつも涼しげで笑顔を絶やさない健気な感じがやさぐれたおっさんの癒しになると同時に、いくら働いてもクオリティの変わらないロ
ボットの存在に空恐ろしさのようなものを感じてしまうのは、気のせいではあるまい。

14

会社の様子を生き生きと伝える

表3、P13

若いころほどではないにせよ、
今でも暑いのが苦手だ。
特に通勤時の満員電車が不快で、ただでさえ低い労働意欲をさらに低下させる。
加えて今年は天候不順なども重なり「もー会社行きたくない」と思うことが何度もあった。
やはり、かの猫型ロボットに何かひとつもらえるとしたら、あのドアをもらうだろう。

11﹁雑誌形式 の会社案内冊子﹂□オービックビジネスコンサルタント（OMSS＋年末調整申告書サービス）「改革の第一歩」

月

P26 〜 27

情報セキュリティマネジメント試験
出願者 2・2万人

P5〜11

A．大変役にたった B．役にたった C．役にたたなかった

16

日に秋の情報処理技「働き方改革を間違えない」について

資格

10

月

6．新製品 News！

術者試験が行われた︒春に新1．特集設されたユーザー向け試験

著者プロフィール：メーカーに入社28年目の元営業職。
出世はおまけと割り切りつつも、上司と部下に挟まれて迷い多き日々を送っている中年風中間管理職。

﹁情報セキュリティマネジメ

世中 渉（よのなか・わたる）

募があった︒発表は2016年12月26日

ント試験﹂は2万2千人の応締め切り

春期試験は4月に実施されいただいた方にはもれなく、500円分の図書券を進呈いたします。

日︒

すべての項目にご記入いただきますと抽選で20名様に、新規に資料請求してる予定である︒

アンケート＆資料請求シート ※Webでもアンケート入力ができます。

お問い合わせはhttps://www.compass-it.jp/studyroom

株式会社リッククリエイト http://www.ric.co.jp/create/2016．夏号

30

「COMPASS」について「COMPASS」は中堅・中小企業向けに使いやすい
製品・サービスを提供している企業のご協力により発行しております。
2016年秋号

一般企業1社につき1冊までは、無料でお読みいただけます（お手もとまでお届けします）。
発行は年4回（2月、5月、8月、11月）の5日です（都合により若干変動します）。
※セミナー利用等におけるまとまった部数（有料）にも対応させていただきます。

第14巻第4号
2016年10月25日発行
（非売品）

◆発行人

土岡正純

●読者登録のお申し込みは、下記Webサイトで受け付けております。
送付先変更、送付中止はEメール（compass@ric.co.jp）
までどうぞ
◆編集人

石原由美子
◆企画・編集https://www.compass-it.jp/

メール配信の登録、本誌電子版もこちらからどうぞ!

大谷聖治
松森陽子
竹内和佳子
◆イラスト

読者へのお知らせ 1

COMPASS の Facebook ペ ージで情報発信中。

「い い ね！ 」をどうぞ！

株式会社リッククリエイト
小幡一之◆デザイン・制作◆本文DTP制作・印刷・製本

壮光社印刷株式会社

COMPASS編集企画室
TEL：03-3834-8059
URL：https://www.compass-it.jp〔COMPASS〕コンパスは羅針盤・指針を意味しています。本誌をIT導入の指針としてご活用いただけることを目指しています

本誌記事の無断転用・転載を禁じます。

発行日変更のお知らせ
読者へのお知らせ 2

小さい頃から天気に興味があったせいか、この季節になると「秋霖（しゅうりん ）」という言葉を割とよく口にします。秋の長雨を意味する言葉ですが、それにしても今年 月のぐずつきぶりには閉口しました。
私の暮らす東京地区の 月は、雨の降らなかった日がたった 日だったとか。連 日の曇 天 雨 天で“ 行 動 意 欲 ”
もずいぶんと削がれてしまいました（やるべき仕事は何とかこなせましたが… ）。
月に入って天候も落ち着き、ようやく秋晴れにも恵
まれるようになり、気分も上向いてきました。重くなっていた腰を上げて、かなり太くなってしまったお腹まわりのスリム化に邁進したいと思っています。 （大谷 ）
9

10

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先日、高校時代の同級生から久しぶりに Facebookのメッセージに連 絡がありました。海 外に住む同 級 生が一時帰国しているから、みんなで集まろうと。そのメッ
セージのグループには 人ほどのメンバーがいて、中には卒業以来…約 年振りに連絡を取った人たちもたくさん。私が高校生だった頃は、まだポケベルが流行っていたくらいですから、あの頃には考えられなかった技術のお陰で、またこうしてつながって、タイムスリップしたような不思議な気持ちになりました。
結局、開催が地元で少し遠方だったこともあり、残念ながら今回は参加できなかったのですが、旧友たちがそれぞれに活躍をしていることを知って元気をもらい、私もまた頑張ろうと思いました。
SNS って、“SNS 疲れ ”なんて言葉もできるほど、正直なところたまに煩わしく思ってしまうときもありま
すが、やっぱりありがたい、素晴らしい IT サービスです。せっかくこの時代を生きているのですから、SNSの力を借りて、人と人とのつながりを大切にしていきた
いと思います。
（竹内 ）20

通勤に利用している東京メトロ丸ノ内線は、ホームドアが設置され、ラッシュでホームが混んでいても電車の近くを歩いても安全が保たれています。
の某 駅を歩いていた時
ところが先 日、混 雑するのこと。押し寄せてくる人の波で歩く場所はホームの縁ギリギリに。落ちそう（よく転ぶので ）、電車が来たら吹き飛びそう（軽いので…？ ）。人を押しのけてでもホームの中ほどに入りたくなりました。
ホームドアの存在が当たり前になると危険への感覚が鈍って、無いときの恐怖は倍増する。安全・便利なツー
ルは事故を減らす一方、別の力を衰えさせてしまうのかもしれません。最 近、衰えても良い力、あまり使わなくなったけどやはり持 っていたい力についてよく考えます。意識して鍛えよう！ 
（石原 ）

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JR

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朝倉千夏
金巻龍平

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2016．夏号