2 川崎汽船
管理職を含む全社員が対象,コミュニケーション強化や定期異動に活用
会社概要
本 社
資本金従業員数

1919年設立｡ 海上運送業を中核事業とし, 損害保険代理店, 倉庫業, 陸上運送業なども行う｡
2004年４月に新経営計画 K"LINE Vision 2008をスタート｡ 企業基盤強化による安定収益体制の確立, 企業文化の創造とブランド価値向上, コー
ポレート・ガバナンス体制とリスクマネジメントの整備強化を進めている｡
URL＝http://www.kline.co.jp/

ポイン

東京都港区西新橋１−２−９
296億8984万円
546人 (陸員370人, 海員176人)＜2005年３月現在＞

ト●導入時期：20年以上前｡ 2003年よりシステム化●対象：全社員●概要：年 1 回, 10月に実施｡ 管理職を含む全社員が対象｡ 職場内のコミュニケーション強化を最大の目的ととらえつつ, 申告書に書かれた異動希望は定期異動の際にできる限り反映●内容：①申告内容：本人歴, 現職について, 将来の希望, 外国語・資格, 教育・訓練,個人事情, 意見・所見の七つの部分で構成②申告先･面接の実施：申告書は直属上司に提出｡ 申告を踏まえた面接を義務付
け, 部署内のコミュニケーションを強化③異動への反映：人事グループで申告内容を集約, 1 月 (または 4 月) の定期異動に最大限反映する

1

基本的な枠組み
コミュニケーション強化を目的として,全社員に年１回実施[１]実施の経緯

が, 各人の目標の達成度によって賞与に差が付くようにするなど, 抜本的な見直しを行っている｡
自己申告制度は20年以上前から継続して実施しているが, このときの改定を受け, 2003年より目標管理, 人事考課, 自己申告を一元管理するシステム (｢ＭＢＯシステム｣) を導入｡

同社は, 2001年に人事制度改革を実施し,現在は, このシステムにより, web 上で実施

目標管理, 人事考課制度などの内容を改めた｡

している (システム未導入部署では, エクセル

例えば, それ以前の目標管理は部下の育成を目のシートをメールに添付して受け渡しする)｡的とし, 評価・処遇とは関連付けていなかった

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自己申告を行う一番の目的は, 所属長との自己申告制度事例／川崎汽船

図表１ 自己申告の案内

2004年８月24日
各位
人事グループ長

2004年度自己申告の件
題記につき, 下記ご案内申し上げますので, 自己申告書の記載・(所属長への) 提出をお願い致します｡
なお, 自己申告書の記載内容を人事考課に使うことはありません｡ 自由に意見交換を行い, 育成・指導のために活用していただきたく, 別途ご連絡している目標管理面接とあわせて, 自己申告書での面接もお願いいたします｡
記
１. 自己申告を行う目的
自己観察, 所属長とのコミュニケーションの機会をつくることとともに, 次のような事柄を目的として実施します｡① 人材の有効活用と適正配置② 自己反省と自己啓発の動機づけ③ 必要とされる教育・研修の確認④ 各人の力を最大限に発揮するための職場環境整備と各人の期待の把握
２. スケジュール2004年10月12日までに, グループ長のコメントが終了するように各グループでスケジューリングをお願いします｡ この関係で, 本人記入は９月中旬までにお願い申し上げます｡
３. 実施要領〜コミュニケーションの機会を作ること｡ 申告促により, 最終的には全員に提出させている｡

内容を踏まえた面接を義務付け, 部署内のコミュニケーション強化につなげている｡ そのうえで, 各人の申告内容を適正配置 (異動)や部下の育成, 職場環境整備などにも役立てている[図表１]｡[３]実施時期自己申告とそれを踏まえた面接は, 年１回,10月に行う｡ 同社では半期ごとに目標管理の目標設定・レビューを行っているが, 目標管[２]制度の対象自己申告の対象は, 正社員全員 (約550人)｡

理の上期のレビュー・下期の目標設定と同時に行うことで, 必ず面接が行われるようにしている｡

組合員層だけでなく, 管理職も対象としてい実施時期を10月としたのは, 各人の異動希る｡ 管理職については ｢会社の考えで配置を望を定期異動に反映するためでもある｡ 同社

行うべき層｣ ととらえ, 自己申告制度の対象の定期異動は１月, ４月, ７月に行う (１月としない企業もあるが, ｢当社の場合, 広いと７月が中心) が, なるべく１月あるいはそ意味でのコミュニケーションが目的ですから,の次の４月の異動の際に希望にこたえるよう管理職にも実施し, その上位者である役員とにしている｡ そのためには, 異動 (１月) の面接をしてもらいます｣ (人事グループ 人事３カ月前というタイミングがちょうどよいとチーム課長 田代英治氏) という｡

いう｡ 自己申告を４月に行い７月の異動に反申告書の提出は任意ではなく全員強制｡

映させることも可能だが, ｢人事考課を実施｢なかなか期限を守りませんが, 出てくるまでする４月に集中させるより, 10月のほうが時追い掛けます｣ (田代氏) という徹底した催間を取りやすい｣ と考えた｡
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[４]実施の流れ
申告書は８月下旬に配布 (実際は web 上で実施)｡ ９月中旬までに本人に記入してもらい,

人事グループ
人事チーム課長(労務担当)

10月中ごろに所属長との面接を終えてもらう｡
人事考課や目標管理と同様, １次考課者 (所田代英治氏属長) が面接の結果を踏まえてコメントを記入した後, ２次考課者に渡され, ２次考課者がコてもらう (ａは ｢非常に〜｣, ｂは ｢やや〜｣

メントを記入したうえで, 人事グループに提出｢大体〜｣ など)｡ また, 仕事内容や上司の行される (２次考課者は面接は行わない｡ また,動, 職場環境などについて感じること・改善

通常は３次, ４次考課はなく, ２次考課まで)｡案を記入する欄を設け, 改善につなげている｡

会社によっては, ｢所属部署の上司に提出さ｢将来の希望｣ では, 配属希望先を３箇所

い しゅくせると内容をゆがめられたり, 本人が萎縮してまで記入できる｡ ｢希望なし｣ とすることもしまうおそれがある｣ と考え, 人事部に直接できるが, 多くの社員はなんらかの希望先を提出させるケースもあるが, 同社の場合, 上書いてくるという｡ 海外勤務の希望も尋ねて司とのコミュニケーションに活用してもらうこいるが, この欄については, ｢当社は, 総合とが最大のねらいなので, 上司に提出させる｡

職400人のうち100人が海外で勤務しているほ

実際の運用で, 上司が書き換えたり, 書き直ど, 海外勤務の多い会社です｡ ですから, 海しを命じることはなく, 特段問題はないようだ｡

外勤務については, 全員に希望してほしいと

なお, 自己申告を行う際の案内では, 申告考えており, ここでは, 逆に,書への記載内容が人事考課に影響しないこと由は何ですかを明言し, 自分の感じていることを正直に申聞いています｣ (田代氏) という｡

告するよう促している[図表１]｡

行けない理と確認するような意味合いでまた, マネージャー以上は, 自分が管理職として部下を活用することに適性があるのか,2

申告内容と活用方法
職場内のコミュニケーション,定期異動,職場環境整備などに有効活用[１]申告書の内容

あるいは専門職として業務に専念するスペシャリストを志向するのか自己分析して, ｢将来の方向の希望｣ の欄に記入する｡ スタッフは,職掌転換について希望の有無と理由を記入し,｢有｣ を選んだ場合は, 転居を伴う異動について, 現段階での可否を選択する｡

実際の申告書は[図表２]のとおり｡ ①本人歴,｢個人事情｣ の欄ではプライバシーにかか②現職について, ③将来の希望, ④外国語・資わることも書かせるため, 情報管理には特に格, ⑤教育・訓練, ⑥個人事情, ⑦意見・所見気を配っている｡ 人事グループでも, 申告内の七つのパートで構成されている｡ 各入力項目

容をみることができるのは４人だけである｡に記入するかどうか, どのようなことを記入するかはすべて任意であり, 必須ではない｡

申告内容を他社と比較できるようにまとめると, [図表３]のようになる｡ 現場のコミュ

このうち ｢現職について｣ の部分では, 現在ニケーションや異動などに有効活用するため,の仕事をあらためて確認したうえで, 仕事・職幅広く申告させていることが分かる｡ また,場についての意識を, 仕事の量, 質, 本人の意

自己申告において能力に関する自己評価を行っ

欲, 職場の人間関係などといった項目ごとに,ていたこともあるが, 人事考課と重複するたそれぞれ ｢ａ｣〜｢ｅ｣ の５段階の中から選択しめ, なくしたという｡

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図表２−１ 自己申告書の例

自己申告書Ⅱ＜マネージャー＞

期間：2004年度
氏
本人

18507：○○

名 ○○ ○○
2001年７月 評 評
価価
2001年７月
年者月
滞留年数
３年・日

所属・年月
生年月日

資格

○○

本人

○○

○○

2004/10/29

１次

○○

○

2004/11/25

２次

○○

○○

2004/11/25

３次
４次

所属部署在籍期間
本人
歴１) ○○○○○部○○課

３年６ヶ月２) ○○部○課

５年０ヶ月３) ○○○○○○課

４年０ヶ月

４) ○○○○○○課

３年９ヶ月

５)
現職務担当期間

３年３ヶ月
改善案

主な仕事内容
１)
２)
３)
現４)

職

５)につ
いて上司の行動 (良い点・尊敬できる点・悪い点・改善してほしい点など) および職場環境 (残業・合理化の必要性) について自由に記入してください｡

仕事・職場について●

仕事の量

ｂ. やや忙しい●

仕事の質

ｃ. 適当である●

意欲

ｂ. やや意欲を感じている●

能力ｂ. かなり活用できる●

適性

ｂ. 大体合っている●

職場での人間関係

ａ. 非常に折り合いがよい●

職場でのコミュニケーション

ａ. 非常によい●

仕事のやり方ｂ. 多少の改善をすべき

現職従事希望年数
配属希望先 (具体的部署にて記入｡ 海外現法, 出向先を含む)
１)
２)
３)
●

理由

社外派遣
１) 経験
将

●

来

２) 希望の●希

海外勤務望１) 希望
●

無

派遣先名
有職種

無理由

２) 希望勤務地
●

ａ.北米

ｂ.中南米

ｃ.欧州

ｄ.東南アジア

ｅ.豪州

ｆ.中近東

理由

将来の方向の希望
スペシャリスト●

希望する分野理由

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図表２−２

自己申告書Ⅱ＜マネージャー＞

期間：2004年度
英語外
国語

資格

●

英検

●

TOEIC

●

TOEFL

18507：○○ ○○

英語以外点

●

読解 中

１)

●

作文 中

●

読解

２)
●

読解

●

会話 下

●

作文

●

作文

●

会話

●

会話

１) 運転免許
２) その他

１) 現在あなたが参加している会社の教育・研修

教育・訓２) 参加希望する研修
1)海外語学研修 (１〜３ヶ月｡ 参加資格は総合職３年目〜マネージャー２級まで)
2)海運研修 (英国にて開講している海運関連セミナー｡ 参加資格は総合職３年目以上)
3)乗船研修３) あなたはどのような教育・訓練 (研修) を会社に希望しますか練４) 社外で参加している教育・研修があれば記入してください (これまでに行った自己啓発を含む)

１) 住居
個

１時間30分３) 扶養家族

配偶者子供人事情ａ.自宅２) 通勤時間１)２)４) 健康状態

ａ.良好

５) 持病を含む特記事項

本人

１次意
見２・
次
所
見
３
次

４
次

18

有

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女11小学校３)
４)

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スのときと比べれば格段に欲しい情報の抽出[２]活用方法が容易になったという｡

上司との面接

申告書の記入内容の中で人事グループが特すでに述べたように, 直属上長は, 提出さに注目しているのは, ｢現職従事希望年数｣れた申告書の内容を十分検討したうえで, 本と ｢配属希望先｣ の欄｡ ｢現職従事希望年数

人と個別に面接を行う｡の欄にすぐ出たいと書いてあったら, 人面接では, 本人の希望を踏まえつつ, 今後事が直接面接をして話を聞くとか, すぐに異の育成計画などについて話し合う｡ そして,動させるべきかといった検討をする必要があ

面接の結果を踏まえて, ①観察事項, ②指導・ります｣ (田代氏) ということである｡

指示事項, ③育成計画, ④本人の記入事項・

職場環境の整備等

面接に関するコメント, ⑤改善すべき項目を職場環境に関する意見など, 申告書で提起申告書の意見・所見欄に記入する｡

された問題がチーム・グループ全体の問題であ異動への反映る場合には, 組織内で打ち合わせを行い, 早同社では, 若手社員に３年に１回の頻度でめに対策を立て解決するように指導している｡

ローテーションを行っており, 通常, 入社から10年の間に三つの部署を経験する｡ 人事グループでは, この定期異動の際に, 申告書に書かれた本人の希望を考慮することになる｡
同社には, 社内公募制度や社内ＦＡ制度のような本人が主体となって異動を決める制度はないが, 自己申告の内容を定期異動に反映

3 制度に対する評価
コミュニケーション策として有効に機能,今後も現行制度を継続[１]評価と今後の展望することで, できる限り希望に沿った職務に現在行っている自己申告制度については,就けるようにしている｡ それなりの手間は掛｢目標管理や人事考課のように評価や処遇にかるが, システム化したことによって, 紙ベー結び付くものではありませんので, それらと比べればうまくいっているほうだと思います｣(田代氏) ととらえている｡

図表３ 申告内容の分類

当面は, 現行のやり方で継続していく方針
内容① 現職務に対する評価② 目標管理における設定目標③ 配置・異動希望④ 勤務地の希望⑤ ③④等, 各種希望に対する理由・根拠⑥ 能力開発・自己啓発の実績, または今後の希望⑦ キャリアプランに対する意識・今後の希望⑧ 現在の仕事・職場の改善に関する意見・提案, 希望⑨ 本人の健康状況⑩ 本人の家庭・家族の状況⑪ 自由記入
⑫ 最終希望居住地
⑬ その他
[注]

有無
○×○○○○○である｡[２]他社へのアドバイス
田代氏は, 自己申告制度をうまく機能させるポイントとして, 以下のように話している｡｢何のために実施するのかという点が重要です｡ 当社では, コミュニケーション策の一○○○○××②目標管理制度は自己申告とは別に実施｡

つととらえ, 上司と部下がしっかり向き合うような運用を目指しています｡ そして, 本人の希望をできるだけかなえ, やる気を引き出していきたいと考えています｡ そういう使い方であれば, それなりに威力を発揮する制度だと思います｣
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