あ な た の そ ば に …… わ た し た ち は 社 会 福 祉 法 人 と し て ボ ラ ン テ ィ ア 活 動 を し て い ま す

横浜いのちの電話
社会福祉法人K A N A G A WA

広報91号

2016. 5.1

横浜いのちの電話事務局〒240-8691   日本郵便保土ヶ谷支店私書箱32号 TEL. 045-333-6163

発行人

古賀 幹章

制作

H K Communication Design    横浜いのちの電話広報担当（市村・澤野・十川・永野・原川・堀木・持川）

YOKOHAMA

相談ボランティア

横浜いのちの電話 を紹介しますののちです
んわではま いこよはい

今年で 36 年目になる 息の長いあゆみを続けている ボランティア団体です
あらためてわたしたちの活動を みなさんに知っていただきたいと思います
質問形式でわたしたち 横浜いのちの電話 についてまとめてみました
より多くの皆様にご理解いただき わたしたちの仲間になっていただきたいと心から願っています

ご支援よろしくお願い致します1

横浜いのちの電話ってどうなっているの

11の質問
5-4343045-33

電話のちの横浜いQ1

どんな活動をしているんですか？

す            で悩みのある人の隣人として、電話による相談を受けています。
死にたくなるくらいの辛い気持ちや、様々な悩みの相談を年中無休
24 時間の電話で、ボランティアの相談員がお聞きしています。

Q2
Q3

相談員はどんな人たちですか？

相談員は、一年間の養成研修を受けたあと、いのちの電話の趣旨に賛同した一般市民が、認定されます。その後も継続してグループ研

ボランティアで相談業務を受けています。仕修、全体研修会、スーパービジョンを受け、事をしている人、リタイアされた方、主婦な「聴く」ことについての研鑽に努め、相談者のど年齢層もさまざまです。

心に向き合っています。

Q4

どんな相談が多いですか？

相談内容は実に様々です。精神的な病を抱えている方、生き方の問題で悩まれている方、家族や親族間で理解が得られない方、学校や職場などで人間関係のトラブルで苦しむ方な

思想・人権 1％
教育 1％
その他
情報 1％
6％
経済 2％

精神・保健28％

職業 5％
身体 7％

どからの相談が多いです。

Q5

相談員は、厳格な守秘義務を負って男女   5％

夫婦 5％

対人 家族
8％ 親族

相談の内容が他の人に知られることはありませんか？

人生

18％

13％

活動をしています。個人の相談内容が 外 部 に 漏 れ る こ と は あ り ま せ ん。
ご住所やお名前をお聞きすることもありませんので、安心して相談してください。

相談電話がなかなかつながりませんがどうしてですか？

大変ご不便をおかけしています。横浜いのちの電話では、年中無休 24 時間、皆様からの大切な電話を受けられる体制をとっています。しかし、相談員の不足から、回線がつながりにくくなっているのが現状です。自殺予防をもっとも重要な役割と考えており、いま助けを必要としている方のために、できるだけ多くの電話を取ろうと努力しています。

Q6

だれでも相談員になれますか？

相談員募集資格の 23 歳から 70 歳未満までの方であれば、どなたでも応募できます。その後、面接、所定の研修を受けて頂き、相談員の認定を受けてから、活動を始めます。ホームページに募集の詳しい内容がのっておりますので、ぜ ひご覧になってください。
横浜いのちの電話  で  検索  日本語相談員の項目をご覧ください2

Q7

相談員はどんな思いで活動しているのでしょう。

病気、失業、不登校、孤立、貧困など不幸の私が相談員になって良かったと思うのは、どんなにコミュニケーションツールが発達タネがあふれている世の中です。皆、電話のかけ手の方が、話の最後には声のしても「人の声が聞きたい」「話を聞いて自分のことで精一杯ですが、誰かに愚痴を調子が少し明るくなっていたり、笑い声がもらいたい」という思いを持つ人が聞いてほしい、励ましてほしいと願うのでは聞けた時です。私たちが出来ることには多くいることを実感します。声から伝わるないでしょうか。私は愚痴をこぼしてばかり限りがありますが、1 本 1 本の電話をいろいろな思いを大切にして、１本１本ですが、他の人の話も聞いてみようと、一期一会と思って大切にしたいと受けていきたいと思っています。

そんな気持ちで続けています。

思っています。

（相談員 12 年目 T.S さんより）（相談員 7 年目 K.I さんより）（相談員 5 年目 M.K さんより）

Q8

外国語相談もあるそうですがどのようなものですか？

悩みや不安を抱えて、国内に暮らしている南けています。専用ホームページがありますの

米からの日系外国人との対話を目的として外で、そちらもぜひ、ご覧になってください。

国語相談を行っています。日本語相談同様、

http://www.lal-yokohama.org

認定を受けた相談員が、週３日（水曜 10 〜21:00   / 金 曜 19 〜 21:00 / 土 曜 12 〜 21:00） ス

スペイン語045-336-2477 / 0120-66-2477

ペイン語、ポルトガル語で電話相談を、受ポルトガル語

045-336-2488 / 0120-66-2488

Q9

活動資金はどのようになっていますか？

Q11

その他のボランティア活動にはどのようなものがありますか？

電話相談活動を続けていくためには、電話ボランティ

横浜いのちの電話を財政面で支えるため、支援会

アの養成・研修費、施設の維持管理費、広報活動など組織があります。映画会やコンサート、バザー開

年間でおよそ 2,400 万円が必要です。この経費の 4 分催に取り組んでいます。催しの内容や手作りの作の 1 程度は、行政（県や市）からの助成金を受けていますが、それ以外は個人や団体の皆さまからのご寄付品から、いのちを大事にするこころを伝えたいと思います。是非、ご参加ください。

によって支えられています。基本的に無償で活動し経費削減に勤めていますが、大変厳しい運営に迫られています。ぜひ、ご支援をお願いします。

Q10

寄付などで支援したいのですが。

● 催し物部会
毎月 2 日くらい活動しています。映画会・コンサート等の催し物の運営を、企画からチケットの販売、広告とり、当日の実施までを行っています。

電話を通して様々な悩みによりそい、耳から心● バザー部会の声をお聴きし、生きる力を取り戻していただ

毎月 4 日くらい活動しています。手作り作品を創作、ければと思い、活動しています。主旨に賛同い制作し、地域の教会等のバザーで販売しています。作

ただけましたら是非、維持会員・賛助会員になってください。
詳細は本誌 4 ページ「寄付のお願い」をご覧ください。

品には、人形・バッグ・エプロンなどがあります。
問い合せ

TEL 045-333-6163
受付時間   月～金 9：00 ～ 17：00

3

イ ン フ ォ メ ー シ ョ ン［ 日 誌 2015.11~2016.4 ］
2015 年■ 11 月
7 日 全国研修担当者セミナー（川崎）
7 日 相談員委員会
10 日 フリーダイヤル「自殺予防いのちの電話」
12 日 事務局会議
13 日 自殺対策官民連絡協議会ブロック会議（内閣府）
13 日 心理専門相談懇談会
16 日 ホームページウォッチング会議
17 日 第 35 回横浜市社会福祉大会（YIND 表彰）
20 日 相談関連部会■ 12 月3 日 よこはま自殺対策ネットワーク協議会
5 日 相談員委員会
10 日 AIDS 文化フォーラム
10 日 フリーダイヤル「自殺予防いのちの電話」
10 日 事務局会議
11 日 横浜市地域福祉フォーラム
16 日 運営調整会議（第 2 回）
21 日 相談関連部会
28 日 仕事納め
2016 年■1月
4 日 仕事始め
9 日 新年会
9 日 相談員委員会
10 日 フリーダイヤル「自殺予防いのちの電話」
11 日 事務局会議
12 日 相談関連部会
12 日 ,14 日 ,18 日
電話相談員募集説明会 ( 相模原市 )23 日 研修担当者会
29 日 ホームページウォッチング会議■2月
6 日 相談員委員会
8 日 よこはま自殺対策ネットワーク協議会
8 日 事務局会議
10 日 フリーダイヤル「自殺予防いのちの電話」
11 日 相談員のつどい
18 日 相談関連部会
20 日 相談員応募者説明会
27 日 心理交流会
27 日～ 28 日
評価会議・研修担当者会■3 月
3 日 運営調整会議（第 3 回）
5 日 相談員委員会
7 日 事務局会議
9 日 かながわ自殺対策会議
10 日 フリーダイヤル「自殺予防いのちの電話」
11 日 春の映画会「あん」
12 日～ 13 日
相談員応募者グループ面接
13 日 選考会議・認定会議
24 日 理事会・評議員会
24 日 相談関連部会
26 日 認定式
27 日 連盟ブロック会議■4 月
2 日 相談員委員会
4 日 ホームページウォッチング会議
7 日 事務局会議
10 日 フリーダイヤル「自殺予防いのちの電話」

編集後記

横浜いのちの電話

眠らぬダイヤルとして 24 時間体制

横浜いのちの電話で電話相談を続けていくためには、運営資金が必要です。維持会員または賛助会員になって資金面でご協力、ご支援下さい。

●維持会員（定期的に一定額を援助して下さる方）
個人 年間 1 口3000 円 5000 円 10000 円
法人・団体 年間 1 口10000 円（何口でも可）●賛助会員（任意な時に任意の額を援助して下さる方）※ 法人は損金算入、個人は寄付金控除があり、税法上の優遇措置の対象となります。
※ 会員の方には広報紙、事業報告、公開講座、映画会等のお知らせをお送りします。5 年
ごとに映画会への無料ご招待があります。
●振込先
郵便局郵便振替  00240-3-15191
社会福祉法人 横浜いのちの電話※詳しくは横浜いのちの電話事務局までお問い合わせ下さい。

☎ 045-333-6163（月～金 9 時～17 時）のカラー版第 1 号です。わたし結集して、困難にある人を支えたいと願っています。どうぞ興味をお持ちの方は、ご連絡ください。
多様な関わりで、可能性を広げましょう。 （ほ）

お知らせ
秋の催し

横浜いのちの電話は、24時間休まず人々の悩みや不安を聴いています。その活動を支えるためのコンサートです。

響きあう語りと音楽のゆうべ・有馬稲子とともに朗読ミュージカルでも活躍する
有馬稲子さん青年筝曲家・澤村祐司の音色に導かれ「葉桜のころ」を朗読
フルート・チェロ・ピアノの音色に癒され「有馬稲子の人生数え歌」《出演者》   有馬稲子

澤村祐司
伊藤真智子
三枝慎子
和田さやか

朗読・お話
箏
フルートチェロピアノ

●日時 2016 年 10 月 28 日（金）●会場 関内大ホール（横浜馬車道）
18：30 開演
前売券 3,000 円

全席自由

当日券 3,500 円

チケット発売開始 7 月 4 日●お問い合わせ
横浜いのちの電話事務局     Tel. 045(333)6163    Fax.045(332)5683

毎月 10 日はフリーダイヤル
こ こ ろ

0120-738-556

毎月 10 日8：00 〜翌日 8：00

24 時間・無料です

あなたがつらいとき、近くにいます。
ひとりで悩まないで、こころの苦しみをお話し下さい。

自殺予防  いのちの電話です。

今号は、横浜いのちの電話 広報たちの活動をご理解いただき、さまざまな力を4

寄 付 のお 願 い

神奈川県共同募金会からの配分金

2016 年度は電話設備に充当する予定です。

ひとりぼっちで悩まずに…

だれかと話したいとき こころ寂しいとき

横浜いのちの電話相談

045-335-4343（24 時間体制）
外国語電話相談●ポルトガル語045-336-2488●スペイン語045-336-2477

0120-66-2488
0120-66-2477  相談時間       水        10：00 〜21：00   金        19：00 〜21：00
土        12：00 〜21：00