事業所における児童発達支援自己評価表(公表）2020年度期
事業所名：TAKUMI練馬武蔵関（児童発達支援）
チェック項目1

利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切である

確 保している。
職員の配置数は適切である

環
境改善目標や工夫している点
法令を順守したスペースは勿論のこと、運動のできるスペースを法令で定められている配置数に加え、保育士、児童指導員等、その他指導員のいずれかを1名から2名以上を配置する体制をとって2おり、しっかりサポートできる配置を行っている。

・体制
整

生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環境になっている 建築基準法に基づき、トイレには車椅子対応の手すりなどを取り3か。また、障がいの特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフ付け、バリアフリー化の配慮を行っている。

リー化や情報伝達等への配慮が適切になされている

備
生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっているか。ま 毎日掃除を行い清潔にしている。また、湿度計や温度計を設置し45た、子ども達の活動に合わせた空間となっている

適した空間作 りを行っている。

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目標設定と振り返り）

ヒヤリハット、事故対策、会議議事録、感染対策、虐待防止対に、広く職員が参画している策、研修実施議 事録、相談苦情、非常災害対策等々の担当者を割り振り、定期的なミーティン グを行っている。

保護者等向け評価表により、保護者等に対して事業所の評価を実 保護者向けアンケートを実施し、評価の悪い項目については、今6改ているし、業務改善に繋げていきたいと 考えている。

事業所向け自己評価表及び保護者向け評価表の結果を踏まえ、事 当社ホームページで公開している。

業務

施するとともに、保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげ 後計画的に改 善を図っていく。また、顧客満足度調査を実施

業所として自己評価を行うとともに、その結果による支援の質の7

評価及び改善の内容を、事業所の会報やホームページ等で公開している

善

第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげてい 現在第三者による外部評価は行っていないが、今後3年に1回は実8る施していき たいと考えている。

職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保している療育に関係のある外部研修には各自積極的に参加し、内容を共有する機会を設けている。また、社内研修には日々の療育前後の時間を利用し、自社研修を中心に日程を決めて行っている。自社研

9

修は主に運動の部分を行っている。
アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を客 児発管と指導員が、子どもの様子と保護者の要望を確認しなが観的に分析した上で、児童発達支援計画を作成しているら、個別支援 計画を作成している。保護者（本人）のニーズは、面談時だけでなく毎回の フィードバック時にも申し出て頂10いている。
子どもの適応行動の状況を把握するために、標準化されたアセス 適応行動の状況は 日々のミーティングで確認している。標準化
11

メントツールを使用しているされたアセスメントシー トを使用し、必要に応じ確認している。

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達 児発管と保護者の話し合いを行い、適切に選択し具体的な支援内支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支12援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されている

適容を設定している。

児童発達支援計画に沿った支援が行われているる。

13
活動プログラムの立案をチームで行っている
適活動プログラムが固定化しないよう工夫しているな支運動は子どもの様子や保護者のニーズを取り入れながら、日ごとにプログラム を変えている。創作は、年間計画に則して子ども15の様子を見ながら、必要に応 じて変更している。

援の毎サービス提供時間前後に計画や目標を確認し支援を行っている。

14

切

毎サービス提供時間前後に計画や目標を確認し支援を行ってい子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動を適宜組み合わせて 小集団クラスと集団クラスを設けており、契約時に適性を見極め

提

児童発達支援計画を作成している

供各々のクラス設定を行っている。子どもの成長に応じ、クラス変
更を児発管、指導員、保護者、子どもの意見を聞きながら行っている。年度替わりのクラス編成時にも、小集団クラスと集団クラ16スの見極めを行い、保護者への説明も行っている。

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、その日行われる支援の 支援開始前に必ず毎日打ち合わせの時間を確保し、課題を書き出17

内容や役割分担について確認している

しミーティン グの中で、支援方法や役割分担を行っている。

支援終了後には、職員間で必ず打合せをし、その日行われた支援 支援終了後に必ず毎日打ち合わせの時間を設け、一日の振り返りの振り返りを行い､気付いた点等を共有している

ミーティング の中で、気づいた点や改善点を洗い出している。
記録を必ず残し、休みのス タッフへも情報共有を図っている。

18

日々の支援に関して記録をとることを徹底し、支援の検証・改善 サービス提供記録へ記入し、更に独自の一日の情報記録用紙（子19 につなげているどもの一言 情報）にも記入し、検証している。

定期的にモニタリングを行い、児童発達支援計画の見直しの必要 定期的に保護者、児発管、指導員とミーティングを行い、モニタ
20 性を判断しているリングをして計 画の見直しの必要性を判断している。

障害児相談支援事業所のサービス担当者会議にその子どもの状況 現在はサービス担当者会議が行われていないため参加していない
21に精通した最もふさわしい者が参画しているが、サービ ス担当者会議がある時は、児発管と現場のリーダーが参加する予定。

母子保健や子ども・子育て支援等の関係者や関係機関と連携した 今後も必要に応じ検討していきたい。
22 支援を行っている（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障がいのある子ども等を支援している場合）
23 地域の保健、医療、障害福祉、保育、教育等の関係機関と連携した支援を行っている（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障がいのある子ども等を24
関係や保護者との連
携子どもの主治医や協力医療機関等と連絡体制を整えている
移行支援として、保育所や認定こども園、幼稚園、特別支援学校 今後も必要に応じて検討していきたい。

機関

支援している場合）

25（幼稚部）等との間で、支援内容等の情報共有と相互理解を図っている
移行支援として、小学校や特別支援学校（小学部）との間で、支 ご依頼があれば、今後も対応していきたい。

26 援内容等の情報共有と相互理解を図っている

や保護者との連他の児童発達支援センターや児童発達支援事業所、発達障害者支 適宜、連携を行っており、助言を受けている。
27 援センター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けている

携保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、障がいのない子ど 特に検討していないが、今後必要に応じて検討していきたい。
28 もと活動する機会がある（自立支援）協議会子ども部会や地域の子ども・子育て会議等へ 現在特にしていないため、今後必要に応じ検討していきたい。
29 積極的に参加している
日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況 毎回の支援終了後に保護者とのフィードバックの時間を設け、希30

や課題について共通理解を持っている望に応じ学校 や家庭での様子を伺いながら、支援の様子と合わせて、状況や課題を共通認 識している。

保護者の対応力の向上を図る観点から、保護者に対して家族支援 ペアレントトレーニングは特に実施していないが、日々のフィープログラム（ペアレント･トレーニング等）の支援を行っている

ドバックの中で、 子ども対応について親へのアドバイスを行っている。また面談時に相談を受け た場合も、指導員が回答する

31などして支援を行なっている。
運営規程、利用者負担等について丁寧な説明を行っている

運営規程の内容や利用者負担額については、主に契約時に説明しており、支援の内容は様々な状況で説明している。

32

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」 児発管が支援計画を作成・説明を行い同意を得ている。のねらい及び支援内容と、これに基づき作成された「児童発達支33 援計画」を示しながら支援内容の説明を行い、保護者から児童発達支援計画の同意を得ている
定期的に、保護者からの子育ての悩み等に対する相談に適切に応 指導員や児発管が悩みを話せるように声掛けし、助言や支援をじ、必要な助言と支援を行っている

行っている。一 人の判断で回答できないときは、スタッフ間でミーティングを行い回答するよう に心がけている。また、電話

34で経過を伺うなどして相談に応じている
父母の会の活動を支援したり、保護者会等を開催する等により、 父母の会や保護者会は行っていないが、通所時に保護者の見学ス
保護

保護者同士の連携を支援している

ペースを設 けており、そこで保護者同士で情報交換や相談等を行っている。感染予防のため、現在は見学は基本行われていな

35者

い。

への説
明

子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制を整備 苦情・要望については、受けた時点で都度対応し早急に改善して36するとともに、子どもや保護者に周知し、相談や申入れがあった いる。意見箱 の設置や専用お問い合わせ窓口の設置は今後必要場合に迅速かつ適切に対応しているに応じ検討していきたい責任

定期的に会報等を発行し、活動概要や行事予定、連絡体制等の情 会報等は発行していないが、長期休暇に行う特別プログラムの案報を子どもや保護者に対して発信している等

内や新入社 員紹介などは契約者全員に紙面で発信している。また連絡事項は事業所内の 分かりやすい場所に掲示している。

37

個人情報の取扱いに十分注意している

個人情報と思われる資料、個人名の入った書類等は、シュレッ
ダーを掛けた り、カギ付き書庫の中に保管したりしているが、PC等からの個人情報へのアク セスについては、まだ不十分な面

38があるため、今後必要に応じ検討していきた い。
障がいのある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための 耳の聞こえにくい方への伝え方は、指導員が手話研修を受け、他39配慮をしているの職員に伝 達している。今後療育中にも取り入れていく予定。

事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれた事業運営を 現在、特に実施していないため、今後必要に応じ検討していきた
40 図っているい。

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル 左記マニュアル類は存在し、職員には周知しているが、保護者へ41等を策定し、職員や保護者に周知するとともに、発生を想定した の周知はまだ できていないため、今後、周知していきたい。
訓練を実施している
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を 児童利用時に、避難訓練を行っている

42 行っている
事前に、服薬や予防接種、てんかん発作等のこどもの状況を確認 契約面談時のフェイスシートと面談により確認し手いる、変更が43 しているあった場合は 随時情報提供していただいている。

非食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づく対 契約面談時のフェイスシートと面談により、食物アレルギーにつ常応がされている

時
等いては聴取して いる。事務所内に一覧表を張り出し、「おやつ」ではアレルギー源を含むものは 提供していない。今後必要44に応じ医師の指示書の必要性を検討していいたいの対応

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有している

その都度記録し、全職員で共有するとともに、今後の対応策を話し合い実践し ている。

45

虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応 管理者兼児発官が東京都主催の虐待防止の研修に参加し講師とな46をしているり、講習し たり虐待防止の資料を基に内部研修を行っている。

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的 事業所内に拘束を行う方針がないため未対応であるが、担当者が47に決定し、子どもや保護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、児童発達支援計画に記載している研修に参加 しているため、今後必要に応じて検討していきたい保護者等からの児童発達支援評価の集計結果(公表）
2020年度期
事業所名：TAKUMI練馬武蔵関（児童発達支援）
チェック項目はいどちらともいえない

いいえ

わから

子どもの活動等のスペースが十分に1確保されているかご意見を踏まえたご意見ない

対応
広くはないが子供たちの人数が少ないのでいいと 今後もスペースの確保に努めます。

91

109200

思います。

職員の配置数や専門性は適切である
2環
境・
体制

か
生活空間は、本人にわかりやすく構

玄関が丸見えで次のクラスの来所時に視覚優位の 玄関の問題は今後検討して参ります。

造化された環境になっているか。ま特性を持っているとつらいなと感じます。

た、障がいの特性に応じ、事業所の3設備等は、バリアフリー化や情報伝9100

達等への配慮が適切になされている

整か

備

生活空間は、清潔で、心地よく過ごコロナ以降、換気の点が不十分な気がして気にな 換気には十分注意をしていますが、今後は専門家せる環境になっているか。また、子4ども達の活動に合わせた空間となっ10000110001000111000る。

も交えて検討して参ります。

臨機応変に対応していただいています。

活動プログラムが固定化されないように心がけてているか
子どもと保護者のニーズや課題が客5

観的に分析された上で、児童発達支援計画が作成されているか
児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援）」、「家族支適6援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切切に選択され、その上で、具体的なな支援内容が設定されているか支
援の提児童発達支援計画に沿った支援が行7われているか供活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか
8

はいますが、一つの運動を継続する力も必要と考
92

0

保育所や認定こども園、幼稚園等と9の交流や、障がいのない子どもと活動する機会があるかえ、同じ運動を繰り返し行うこともあります。

0

特に必要としない
4151

11000

10001

514

1

ご依頼がありましたらそのような機会も設けております。ぜひご相談いただければと思います。

運営規定、利用者負担等について丁10 寧な説明がなされたか
児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、これに基づき作11 成された「児童発達支援計画」を示しながら支援内容の説明がなされたか保護者に対して家族支援プログラム
12（ペアレント・トレーニング等）が行われているか困った際に都度対応いただいています。

日頃から子どもの状況を保護者と伝んね、ありがとう等の練習をしてくれている
10100

10100

いるか
定期的に、保護者に対して面談や、

保護者
への説
明等

14

育児に関する助言等の支援が行われているかます。

コミュニケーション能力の課題を話したら、ごめ 送迎時お話しができないときは電話などを利用しえ合い、子どもの健康や発達の状13 況、課題について共通理解ができてご家庭にあった支援を伝えるよう心がけてまいりてできる限りの状況を把握させていただき。共通理解に努めさせていただきます。

保護者へ

父母の会の活動の支援や、保護者会の説

15

明等

等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか必要ないという意見が多い
11000

11000

必要性がありましたら検討していきます。

子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとともに、子どもや保護者に周16 知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか
子どもや保護者との意思の疎通や情17報伝達のための配慮がなされているか急ぎの時など電話だけではなくLINEが役に立って 今後もLINEやメールなども継続して活用させてい101004304100011000181021100010100います。

ただきます。

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の18

情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか
個人情報の取り扱いに十分注意され19 ているか
緊急時対応マニュアル、防犯マニュ
アル、感染症対応マニュアルを策定

非常20時か。また、発生を想定した訓練が実施されているか。

等の非常災害の発生に備え、定期的に避対応し、保護者に周知・説明されている

21

難、救出、その他必要な訓練が行われているか
子どもは通所を楽しみにしているか

満22

足度

運動が好きなので楽しく通えています。先生達も 運動を楽しく行えるように、今後も努力を重ねて事業所の支援に満足しているか
23

優しいので嬉しいようです。

いきます。

中断させるタイプのお子様が一人いるだけで活動 スタッフ間で話し合いを重ねて参ります。中断し内容が薄くなるように感じます。

た場合の対応方法も検討して実施致します。

事業所における放課後等デイサービス自己評価表(公表）2020年度期
事業所名：TAKUMI練馬武蔵関（放課後等デイサービス）
チェック項目
利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切であるか

改善目標、工夫している点など
法令順守は勿論のこと、建築基準法に基づき用途変更を行い、十分なスペースを確保している。
集団クラスで子どもが多い時は、サーキットを２つに分けて、運環1動量が確保できるように工夫している。
自転車置き場は大家さんと話し合いをして張り紙などをしている

境が、停め方は検討中である。

・体

職員の配置数は適切であるか制
整配置加算を採用しているので、常時指導員は常に3名体制となっている。更に、当事業所は指導員4名がすべて常勤のため、週の2約半分は指導員4名体制で行っている。

備

事業所の設備等について、バリアフリー化の配慮が適切になされ 建築基準法に基づき、入口にはスロープ、トイレには車いす対応
34ているかの手摺等を取り付け、バリアフリー化の配慮を行っている。

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目標設定と振り返り）

個別支援計画に基づき、日々の療育の前に指導員全員でミーティに、広く職員が参画しているかングを行い、終了後にも振り返りを行い、次回の療育に繋げる対策を行っている。

保護者等向け評価表を活用する等によりアンケート調査を実施し 保護者向けアンケートを実施後、評価の悪い項目については、今5て保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげているか後計画的に改善を行っていく。

業務改

この自己評価の結果を、事業所の会報やホームページ等で公開し HPで公開している
6ているか善
第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげてい 現在第三者による外部評価は行っていないが、今後も今のところ
7

るか予定はなく、必要に応じ検討していく。

職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保しているか

本年度はコロナ禍のため、研修を行えていない。外部研修も行えていないが、オンラインで感染症対策の外部研修に参加し、社内8共有に努めている。
アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を客 児発管と指導員が、子どもの様子と保護者の要望を確認しなが9

観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成している ら、個別支援計画を作成したり、ローリングしたりしている。一か人一人の計画に時間を費やしている。

子どもの適応行動の状況を図るために、標準化されたアセスメン 現在標準化されたアセスメントツールを使用している。
10 トツールを使用しているか

11

適切
な
支

活動プログラムの立案をチームで行っているか

児発管と指導員が話し合い、プログラムの立案を行っている。

活動プログラムが固定化しないよう工夫しているか

運動は週ごとにプログラムを変えている。子ども達の頑張りたい運動に沿ってさまざまなプログラムを取り入れている。
創作は年間計画に則って子どもの様子を見ながら、必要に応じ変12更している。季節ごとにイベントなどを行う工夫をしている。

適切

平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ細やかに設定して支 当事業所は、休日は定休日であり、長期休暇時もサービス提供はな
支13

援しているか期休暇にはイベントを実施している。

援の子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動を適宜組み合わせて 当事業所は個別クラスと集団クラスが設けられているため、契約

提供

平日と特段変わりがないため、基本同じ内容で実施している。長

放課後等デイサービス計画を作成しているか
14

時に適性を見極め各々のクラス設定を行い、子どもの成長度合いに応じ、クラス変更を児発管、指導員、保護者、子どもの意見を徴収し行っている。

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、その日行われる支援の 支援開始前に必ず毎日打ち合わせの時間を確保し、課題を書き出15

内容や役割分担について確認しているかしミーティングの中で、支援方法や役割分担を行っている。時間内に確認しきれない部分は支援の合間に確認している。

支援終了後には、職員間で必ず打合せをし、その日行われた支援 支援終了後に必ず毎日打ち合わせの時間を確保し、1日の振り返16の振り返りを行い､気付いた点等を共有しているかりミーティングの中で、気づいた点や改善点洗い出している。

日々の支援に関して正しく記録をとることを徹底し、支援の検サービス提供記録へ記入し、更に独自の一日の情報記録用紙（子17 証・改善につなげているかどもの一言情報）にも記入し、検証している。

定期的にモニタリングを行い、放課後等デイサービス計画の見直 契約後、3か月以内に定期的に保護者、児発管、指導員とミー
18 しの必要性を判断しているかティングを行い、計画の見直しの必要性を判断している。

ガイドラインの総則の基本活動を複数組み合わせて支援を行って 総則確認
19 いるか
障害児相談支援事業所のサービス担当者会議にその子どもの状況 児発管とリーダー(教室長)で出席している。
20 に精通した最もふさわしい者が参画しているか
学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校 当事業所は送迎がないこともあり、学校との情報共有は行ってい21

時刻の確認等）、連絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連 ない。その代わり、保護者から間接的に情報をもらうことがる。
絡）を適切に行っているか
医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場合は、子どもの主治医 当事業所には、医療スタッフが存在しないことと、医療的ケアの22 等と連絡体制を整えているか必要なお子様が通所していないが、今後受けれる場合は、主治医との連絡体制は整えていく予定。

就学前に利用していた保育所や幼稚園、認定こども園、児童発達 現在は就学前の各園との情報共有等は行っていないが、放課後等支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めているか23

要望があれば対応している。今後、必要に応じ検討していきたい。

関係

学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービ 過去に放課後等デイサービスを卒業した児童はいないが、資料を機関や保護者とデイサービスや保険対象外の療育施設との情報共有や相互理解は24

ス事業所等へ移行する場合、それまでの支援内容等の情報を提供 提供できる体制は整っている。
する等しているか機関や保児童発達支援センターや発達障害者支援センター等の専門機関と 近隣で公開しているセミナーなどに参加しており、その中で積極

護者

25

連携し、助言や研修を受けているか研修にはオンラインで参加している。との放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動 現在は限られた営業時間の中で実施するのは難しく実施していな

連
携的に情報収集を行っている。今年度はコロナのこともあり、外部26する機会があるかい。また保護者からも必要との声が聞こえてこないため、今後必要性を検討していく。

（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加しているか
27

各自治体の方針によって参加の有無が異なっているが、三鷹市は2017年から連絡会が開始され、第1回目に参加した。

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況 毎回の支援終了後に、保護者とのフィードバックの時間を設け、28や課題について共通理解を持っているか学校や家庭での様子を伺いながら、支援の様子と合わせて、状況や課題を共通認識している。

保護者の対応力の向上を図る観点から、保護者に対してペアレン 現在は行っていないが、今後ペアレント・トレーニングの外部研
ト･トレーニング等の支援を行っているか
29

修を受講することになっているので、その結果次第で支援を行っていく予定。
（ビデオを見て話し合うなどの方法も検討している。）

運営規程、支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明を行っ 運営規程の内容や利用者負担額については、主に契約時に説明し保30 ているかているおり、支援の内容も様々な状況で詳しく説明している。

護者への保護者からの子育ての悩み等に対する相談に適切に応じ、必要な 毎回、指導員や児発管が悩みを聞き出すように声掛けし、助言や31助言と支援を行っているか支援を行っている。一人の判断で回答できなときは、スタッフ間でミーティングし回答するように心がけている。

説
明

父母の会の活動を支援したり、保護者会等を開催する等により、 父母の会はないが、当事業所は保護者の見学スペースを設けてお責

保護者同士の連携を支援しているか

任

32

り、多くの保護者の方が見学されているので、そこで保護者同士をご紹介などはしている。（但し、一部の保護者は希望しない方等もいるので慎重に対応したい）
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとと 現在は契約時等に苦情の連絡方法を伝えたり、苦情になる前に保もに、子どもや保護者に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適 護者の様子を察知し事前対応しているつもりであるが、今年度中
33 切に対応しているかに、意見箱の設置や専用お問い合わせ窓口を設置することを検討していく予定。

定期的に会報等を発行し、活動概要や行事予定、連絡体制等の情 現在口頭でのご連絡となっているため、今年度中に、活動概要や34 報を子どもや保護者に対して発信しているか個人情報に十分注意しているか行事予定を教室内に掲示するなどして発信していく予定。
個人情報と思われる資料は、シュレッダーを掛け、カギ付き書庫の中に保管したりしているが、PC等からの個人情報へのアクセス

35については、まだ不十分な面があるため、今後必要に応じ検討していく予定。
障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配 耳の聞こえにくい方への伝え方は、運動道具や紙を使用して配慮

36

慮をしているかしているが、それ以外は特にしていないため、今後必要に応じ検討していく予定。

事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれた事業運営を 現在特にしていないため、今後必要に応じ検討していく予定。
37 図っているか
緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル 左記マニュアル類はできているが、保護者への周知はできていな
38 を策定し、職員や保護者に周知しているかいため、今年度中に周知徹底していく予定。

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を 現在特にしていないため、今年度中に実施していく予定。
39 行っているか
虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応 東京都主催の虐待防止の研修に参加し、参加者が講師となりス40 をしているかタッフに講習している。

非常時
等

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的 事業所内に拘束を行う方針がないため未対応であるが、担当が研41に決定し、子どもや保護者に事前に十分に説明し了解を得た上修に参加しているため、今後必要に応じ検討していく予定。

で、放課後等デイサービス計画に記載しているかの対

食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づく対 契約面談時のフェースシートと面談により、食物アレルギーにつ応応がされているかいては詳しく聴取し、事務所内に一覧表を張り出し、当事業所内で食物を口にする「おやつ」ではアレルギー源を含むものは提供

42

していない。今後必要に応じ医師の指示書の必要性を検討していく予定。
ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有しているか

43

その都度記録し、毎日の振り返りで共有し、対策を打っている。
スタッフがいつも見れる場所にヒヤリハットを置いている。

保護者等からの放課後等デイサービス評価の集計結果(公表）2020年度期
事業所名：TAKUMI練馬武蔵関（放課後等デイサービス）

環

チェック項目ご意見

子どもの活動等のスペースが十分に確保されて体も大きくなってきたので広ければ広いほどよい

スペースの確保は今後も十分に配慮して参りまいるかと思います。現状致し方ないところがあるが出入す。出入口に関しては今後も工夫できるところは口のスペースが狭く感じる。

検討して参ります。安全な空間を提供できるよう

1

ご意見を踏まえた対応

清掃業務を含め管理していきます。

境・体制

職員の配置数や専門性は適切であるか

仕方ないことかもしれませんが変化(入れ替わり)

子供たちのことも考え、異動などは社内で十分にが多いと感じます。

話し合いを行い、検討して参ります。

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置な入口などバリアフリー、運動スペースも同様です

建築基準に基づき、バリアフリー化の配慮を行っ

どバリアフリー化の配慮が適切になされているが、それ以外の場所をしっかり見たことがない。ています。

か

基準がわからない。

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析

今回特にご意見はいただいておりません。

2整備
34

適

された上で、放課後等デイサービス計画が作成されているか活動プログラムが固定化しないよう工夫されて様々な運動プログラムを取り入れて頂いておりよ

今後もそれぞれのお子様の課題を軸に、必要と思いるかいと思います。コロナ禍でやりたい運動が限られわれる運動を取り入れて参ります。一つの運動をてしまっているので早く終息してほしいです。

繰り返すことで、技術の向上、チームプレーを楽

切な支

しみ、その運動をしていく上での必要な体づくり5を行っています。イベントも行い、いろいろなお援

子様との関わりも持つ機会をつくっております。の提供

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害の通所の際にそのような要望は持っていません。希

当面はそのような機会は検討しておりませんが、ない子どもと活動する機会があるか望していません。活動場所が限られているので他必要に応じて対応して参ります。の子どもとの関わりはなりです。健常のお子様と6の交流は求めていないので現状のままで満足しています。
支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明

789

保護がなされたか
日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子学校や家庭の様子もよく聞いて下さり、それに応どもの発達の状況や課題について共通理解がでじて対応も考えて下さっているのでありがたいできているかす。

今後も共通理解につとめて参ります。

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の面談を申し込んでいただきましたら、スタッフで支援が行われているか対応しております。是非ご相談ください。

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等運動活動を行う場なのでそのような会はないでご意見を踏まえた上での検討課題にさせていただにより保護者同士の連携が支援されているかす。

きます。

10

見学時等に保護者の方にお会いすることはありま者す。

への子どもや保護者からの苦情について、対応の体苦情を出したことがない。

説制を整備するとともに、子どもや保護者に周りません。

明11 知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切等

特にないためわか

苦情があった場合は敏速かつ適宜に対応して参ります。に対応しているか
子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達今後もスタッフ間で十分に周知し、配慮して参り12 のための配慮がなされているかます。

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や適宜お手紙をいただいております。先生の交代が行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自多いですが新たな出逢いを楽しんでいるようで

13 己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているかす。

ＨＰに自己評価を掲載しております。

14

非15

常時等の対

個人情報に十分注意しているか今後も十分に注意します。

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染随時行っているが、今後も徹底していきます。

症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、2020年度は年2回の避難訓練を行いました。地震

その他必要な訓練が行われているかと火災になります。子供たちの避難訓練に対しての取り組みは立派でした。保護者の方のご協力に16も感謝しております。2021年度も引き続き行って応参ります。

17

満

毎週とても楽しみにしています。

事業所の支援に満足しているかフットサル等、外での活動を希望します。

課外活動の素晴らしさは十分に理解しておりま安心して預けることができています。

す。今後も外での活動ができるよう検討して参り細やかに対応して頂けることで子供が前向きに取ます。

ご配慮に感謝申し上げます。
18

子ども達が楽しんで通所できるよう、スタッフ全員でつとめて参ります。

り組めていると感じます。

足度

子どもは通所を楽しみにしているか特性をよく理解して下さって少しづつ目標に向かって達成できるように指導して下さり感謝しています。
かなり成長が見られ続けてきてよかったと思っています。