佐伯徳彦氏

化法 ﹂が生まれた背景は︒│ ﹁中小企業等経営強を抜本改正し︑﹁中小企業等経﹁中小企業新事業活動促進法 ﹂﹁ 稼 ぐ 力 ﹂の 強 化 を 図 る た め︑い企 業・ 業 種 を対 象に本 業の新たな販売方法などですが︑経とするのは新たな商 品の開 発︑佐 伯 ﹁ 経 営 革 新 計 画 ﹂が対 象はどこでしょうか︒

士など専門家の支援を受けてのサポートを受けての作成︑税理

佐伯

書いても良いのですか︒

りそうですね︒申請書は自社で価値額は依然︑伸び悩んで

従 業 員 一 人 当 たりの付 加
容は？

ける仕組みですね︒記載する内標・取り組み内容などを記載い申請にあたって現状認識・目用ください︒

るパスポート ﹂として︑ぜひ活企業の皆様の﹁稼ぐ力を高めしているなか︑中小企業の│ ﹁経営革新計画﹂との違い │ 企 業 価 値の向 上につなが人 口 減 少・ 少 子 高
営 強 化 法 ﹂とし︑
﹁経営力向上営 強 化 法 では 新 規 事 業 に 限 定

作成︑いずれでも O K です︒申佐伯
齢化等︑中小企業を取り巻計画 ﹂を新設しました︒

せず︑広く経営力を向上する取請は随時受け付けています︒

います︒さらに経営者の高佐伯

た だ く﹁ 経 営 力 向 上 計 画 ﹂は︑

自 社 作 成︑支 援 機 関のく経 営 環 境が厳しさを増│ 申請書を提出し︑認定を受り組みが対象になります︒

齢化も進んでおり︑将来にせるための取り組み︑例えば人自 社の 生 産 性 を 向 上 さわたる成長・発展への経営

実 質 A4 版の書 類が枚と書材 育 成や財 務 管 理︑設 備 投 資

きやすくしています︒

強 化が不 可 欠となりましなどの内容を記載した﹁経営力│ す べて の 中 小 企 業 が 申 請づくり・商業・サービス新展開・計画に基づく事業に必要な資金繰りを支援た︒

向上計画 ﹂を記載し︑申請して対象になるわけですね︒認定を受けるメリットはどこにありますか︒
佐伯 現時点では︑対象設備の固 定 資 産 税の軽 減 措 置︑信 用
保 証 協 会 に よる 信 用 保 証の 枠の拡大などの金融支援です︒まう︑食 品 製 造 業なら農 林 水 産

支援補助金 ﹂ 次公募では︑経http://www.chusho.meti.go.jp/keiei/kyoka/

こうした背景から︑幅広

いただきます︒
本施策では︑各業種の実態に

年度補正予算﹁もの省のように︑事業所管大臣が認

営 力 向 上 計 画の認 定を加 点 対

申請事業者

・生産性を高めるための機械装置を取得した
場合、3年間、固定資産税を1/2に軽減

中小企業・小規模事業者
中堅企業

支援措置
経営力向上計画

た︑平成

定する方 式にしました︒﹁ 稼ぎ

象にしました︒さらに︑生 産 性

提供先（例）経産省：各地方の経済産業局

即した経営計画が立てやすいよ

方 ﹂のヒントとして事業分野別

向 上 に 向 け て の I T 活 用 につ

認定
申請

2

いても支援を検討しています︒

主務大臣

幅広い企業を対象に﹁稼ぐ力﹂を高める﹁中小企業等経営強化法﹂とは？

課長補佐

2

指針を の分野で策定しています︵現在の分野は図版参照 ︶︒

中小企業庁Webサイト
URL

2016．夏号

111

2016年7月現在、事業分野別指針が策定されている分野。
策定されていない分野は基本方針に基づいて申請できる。
製造業、卸売・小売業、外食・中食産業、宿泊業、医療、介護、保育、貨物自動車運送事業、障害福祉、船舶産業、
自動車整備（事業分野別指針の策定）

27

2016 年 7月に「中小企業等経営強化法」がスタートした。
中小企業・中堅企業が作成した「経営力向上計画」を認定することにより、「稼ぐ力」をアップさせることを支援する。
認定されるとどのようなメリットがあるのか。政策背景と内容について中小企業庁事業環境部企画課の佐伯徳彦課長補佐に聞いた。
（文中敬称略）

中小企業庁 事業環境部企画課

中小企業の IT経営マガジン

IT活用で企業と地域を活性化［コンパス］

2016

Summer
夏号

CONTENTS
1

巻頭インタビュー

幅広い企業を対象に
「稼ぐ力」
を高める
「中小企業等経営強化法」とは？
中小企業庁 事業環境部企画課 課長補佐

佐伯徳彦氏

特 集
5

社長のノウハウを組織の財産にする―身近になったデータ活用のススメ―
事例❶ 北海道札幌市・スープカレー店「SAMA」の場合
独自のスープカレーを国内外に広める「味＋人」の強みを伸ばすタブレットレジ活用

事例❷ 茨城県常総市・墓石製造販売

山崎石材店

の場合

顧客が満足する墓石づくりとは？
「伝える仕組み」が「チーム仕事」を実現する

10

サービス紹介

卓上スキャナ

交換した名刺の全社活用にも一役！
クラウドにつながる最新スキャナの威力

14 「攻めのIT経営中小企業百選」2016年選定企業

事例

千葉県松戸市・介護サービス業 ミカタの場合

リハビリサービスの質で事業を軌道に乗せる
職員の働きやすさを高める教材のIT化

21 サービス紹介

4 特別寄稿
ドローンがビジネスに与える影響とは？

制度改正への対応をチャンスに
マイナンバーは「利用」段階にきた！

桜井俊秀氏

12 連載 「そうだったのかOﬃce365」第4回
リアルタイム共同編集を活用する 藤岡秀和氏

13 サービス紹介・情報システム業務のアウトソーシング「いないと困るが一人分ほどでは…」どうする？情報システム担当の仕事

18

22 連載 ネット社会との「お付き合い」術「マイナポータル」の現状

23

FOCUS 経営課題としてのセキュリティ対策

知らないうちに情報が流出する脅威
自社に合ったセキュリティ対策、どう選ぶ？

青梅商工会議所

いざというときに使える仕組みを「防災 め組シリーズ」で各地を守る

28 新製品News
販売促進へのIT活用

19 連載

プリンター

チラシは販促・集客の基本ツール！
社内で安くスピーディーに作成するには？

防災をテーマとしたIT活用と地域活動 最終回
和田喜充氏

20 支援活動・現場訪問
朝日信用金庫&一般社団法人千葉IT経営センター

IT経営のリーダーを育成！
経営視点で自社のIT戦略を立案

3

2016．夏号

御田村瑞恵氏

30

トピックス
アンケート＆資料請求ビジネスに与える影響とは？

ドローンが無人小型飛行機「ドローン」は、脅威なのかチャンスなのか。
「ドローンスクール静岡」を開校し、技能実
習及び安全運行管理者講習を行っている（編集部）
桜井氏に特別寄稿をいただいた。

自 律 飛 行できる 無 人 小 型 飛 行
日に﹁改首相官邸への落下事件が起きた︒
理による事故を未然に防ぎ︑凶器熟な操 縦 技 能や不 十 分な運 行 管にも優れた道具にもなるドローン

月

正航空法 ﹂が施行され︑飛 行禁止を正しく理解し︑今後の有効性をその直後の同年

空 軍の無 人 標 的 機が登 場して以区域などの規制が強化された︒現
推 量し︑また飛ばしたくても飛ば機﹁ドローン ﹂︒1932 年に英国来︑様々な無人航空機が戦場の空
在は︑飛行許可申請の煩雑な手続では︑ドローンは墜落の危険性

クール静 岡 ﹂を開 校し︑ 月から

事 業の一つとして﹁ ドローンス

した︒

Drone を本年度︑静岡に設立

会社・Queen Bee andを飛び交っている︒
我が国では 1987 年にヤマハし︑農薬散布や圃場管理用に独自から利 用を制 限すべきものか︑その 無 人 操 縦ヘリコプ タ ー が 誕 生の進化を遂げて市場をほぼ独占しれとも社会に役立つ活用ができる
のか︒

てきた︒
そして民生用として 2010 年
技 能 実 習 及び安 全 運 行 管 理 者 講
習を行っている︒真の目標は社会

現在︑ドローンの用途は︑撮影︑測量︑高所作業及び調査︑災害調に貢献するドローンの活用推進でに登場し︑時代の寵児となっ査や救 助︑イベント等の分 野に裾ある︒

R・ Drone ﹂である︒
野を広げている︒

Amazon によるドローン配達れる︒が入りにくい土地の調査が挙げら

有効活用分野として︑例えば人ロ︑G P S 等 ︶に加えて新技シーンで世間の耳目を集めた物流

そ の 先 の 可 能 性 と し て︑術の賜物であるリチウム・ポられた︒

多くの地方自治体は︑いわゆる﹁ラも︑過疎化した中山間地を抱えた

年に施 行されているが︑我が国で意識した関連法がすでに 2002

オーストラリアでは物流用途をデータ収集や加工といった高付加

る ロ ボ テ ィ ク ス 技 術 に 着 目 し︑による重機の無人操縦などに繋がおいては地表の 次元データ取得

ンシングによる分析︑土木業界に

地質や農作物などのリモートセ分野への期待が高まっている︒

自由度は狭まったが産業用途に期待大小 型・ 軽 量 化によって進め

リ マ ー バッ テ リ ー に よ る 超種センサー︵加速度︑ジャイ

ドローンの実 用 化は︑各たのが︑ ローターの﹁A・7

な飛行は行えない︒

せない事業者の支援を目的とする

10

きが必 要となり︑ドローンの自 由

12される一方で︑テロや犯罪な

空の産 業 革 命ともてはやを向けている︒

ビスの担い手として︑熱い眼 差し

スト・ワンマイル﹂の戸別配送サー価値化が実現できるだろう︒

そのような中で︑私たちは︑未いる︒

能性を追求して行きたいと考えて今後︑更なるドローン活用の可どへの転 用が危 惧されていた が︑2015 年︑我 が 国る際︑欠かせないのが事 業の肝となるデータである︒

旺盛な事業意欲を持ち︑豊富な商品知識︑接客力︑様々な場面で営者の存在は︑企業成長の原動力

握が欠かせないと感じ︑P O S レ

店 舗 拡 大には単 品ごとの売 上 把

北 海 道の飲 食 店・S A M A は︑である︒
﹁あの人なら安心 ﹂との信

ジの導 入を決 意︒また︑茨 城 県の感性や知性︑実行力を発揮する経

頼感は︑顧客を醸成し会社の独自

き︑弱 点となりかねない︒社 長とし︑従業員増や店舗増に至ったとしかしこの強みは︑企業が成長も的確な対応を行えるようにして容を参照して︑だれが電話に出て容をデータベース化︒いつでも内れまで取引があった顧客の取引内

墓石製造業・山崎石材店では︑こ同じレベルで動ける人はいないのいる︒

性を形づくる︒

で︑顧客は﹁サービスが落ちた ﹂と企業の成長過程では︑これまでる情 報を共 有・活用しながら︑会

真 似するのは難しいが︑基 盤とな

社長の頭の中や独特の嗅覚まで社長または特定の個人が蓄積して社としての対応力を高めることが感じるかもしれないからだ︒

きたノウハウを︑組 織として共 有できる︒

ペ ー ジ 参 照 ︶︑企 業 規

紹介する︒

データ活用と関連サービスを

客との関 係を深めるための本特集では︑顧客を知り顧に取り組むチャンスである︒

模にかかわらず︑データ活用

ど︵には補 助 金も適 用されるなものにした︒POS レジ導入

こうしたデータ活用を身近なクラウドやモバイルの普 及は︑すべきタイミングが訪れる︒
そのノウハウを組織の財産にす│身近になったデータ活用のススメ│

社長 のノウハウ を
組織 の財産 にする

ドローンパイロットスクール（静岡で開催）4
2016．夏号
2016．夏号

53（株）Queen Bee and Dronewww.queenbee-and-drone.com（静岡県静岡市 JUIDA 加盟）
取締役 桜井俊秀氏

特集

4

15

特別寄稿

う高橋秀一社長が︑会社の新事業

文化として全国に知られるスープから心地よい辛みがレーなら当たるはず︑とひらめいありましたから︑自 分が考えるカ﹁ 当 時はブームで大 行 列の店も道に乗らず︑﹁赤字の蓄積で追い詰

北海道札幌市中央区北一条西15丁目
大通ハイム712●設立：1999年●従業員数：直営店15 名
FC店含め95 名●事業内容：スープカレー店「SAMA」の運営●URL：http://www.hb-sama.com/

われば会社が変わる︒自分の行動を変えました ﹂﹁人 ﹂の育成に力を注ぎ︑従業員が自立心を持ち自ら成長することをサポート︒夢を語り家 族のように過ごした︒当 時のスタッフは︑フランチャイズ店のオーナー店長になるまで成長し︑今や経 営を語道のみならず︑国 内︑そして香 港

り合う間柄である︒

明ける︒

である自分の責任だと気づいてか

タッフの対応や店舗演出などに手へと店舗を拡大︒2016 年﹁ 味 + 人 ﹂で 魅 力 を 高 め︑北 海﹁ カレーが大 好きで︑札 幌 中の﹁ 立 地も飲 食 業の経 験がないことも関係ない︒自分のこの仕事に京・下北沢に出店する予定だ︒には 多 くのファンの声に応 え 東

10決めた︑クラウド型の P O S レジに置かれたレシートプリンターかだけ︒レシートは︑カウンター 下

けながら﹁ データをもとに動けれであり︑田 坂 氏のアドバイスを受

売 上を上げられるとしても︑他のいます︒札幌内なら〝義理人情 〟で激を受けるなどの相乗効果も出てでもスープが複 数あり︑またトッ

S A M A の場合︑一つのカレー
れば顧客の動向はおおよそ掴めてており︑高橋社長が現場を見てい以前は一般的なメカレジを使っ

S A M A で は︑ 店 長 間 で

店舗数は当時の 店から 店にた ﹂と高橋社長は笑顔で話す︒など︑手が打てるようになりましす︒動向を分析して内容を見直す

地 域はそれぞれ事 情が異なりまば︑プラスの武 器が持てる ﹂と考ピングをどうするかなど顧客の注いた︒むしろ︑﹁データを取ったと﹁L I N E ﹂のグループをつくり︑
売 上 合 計 額の共 有をしているが︑12

今 後 の 目 標 は︑ 店 舗 + 協 力となっている︒

増加しており︑拡大を支える基盤

6

データ活用が習慣化
店舗増に欠かせない基盤

文が多 様に枝分かれするが︑レジころで売 上は上がらないのでは？ ﹂と否定的だったという︒

にて注文内容の詳細をすべてデー
タとして記録できる︒｝

んで掴んでいる︒月ごとの企 画メ

メニューとして提 供する飲 食 店 ︶店 200 店舗
︵S A M A カレーをる﹁ 食を通じて世の中で活 躍できの実 現だ︒同 時に︑企 業 理 念であ応も確認しやすくなった︒

る人を育てる ﹂べく力を注ぎ︑人北海道で活動するITと経営の専門家。食品関連、建設業、サービス業等での支援実績が豊富だ。
基幹システムなど大掛かりなシステム導入から、クラウドのような新しい ITの活用支援まで、経営課題に応じたコンサルティングを行っている。
SAMA へは北海道で実施されたクラウド活用をサポートする支援事業にて訪問。実は当初、高橋社長はクラウド POSレジの必要性を感じていなかったという。しかし、田坂氏から「伸びている
企業は顧客分析をしており、店舗を増やすビジョ
ンがあるなら必要」との話を聞くにつれ、考えが変わった。
「田坂さんは否定せず、優しく話を聞いてくださるので、徐々に理解が深まり、3 回目ではっきりと必要性がわかりました。会社が前に進むには、いろいろな方に教えていただくことが大切ですね」と高橋社長は振り返る。
田坂氏は、「この仕組みをさらなる店舗拡大に活かしていただければと思います。今後は教育にもITが活用できるでしょう」と話している。

﹁今や︑詳細データを見るのは当（IT コーディネータ）材輩出の場としても地域に貢献し田坂和大氏

たり前になり︑店長の意識が変化

有限会社
Ｂ•Ｐサポート
代表取締役ていくとのことである︒

ニュー﹁マンスリーメニュー ﹂の反

今は︑さらにどの店舗で何食売れ

レジ
レジ画面例。
トッピングに何を頼んだのかも記録できるしました︒他店の売上を知って刺サポーター紹介

各店舗の売上データを把握

しかし︑今 後︑店 舗を増やすに

Wi-Fi

レジの操作は︑画面に表示され「ユビレジ」

たのか︑具体的な数値に落とし込

店舗のレジ風景は数字で把握できる仕組みが必要

活用した
IT

タブレット＋クラウド型レジアプリ（「ユビレジ」）
で、単品ごとの売上を記録

る注文内容を順にタッチしていく

数店舗なら「見ていればわかる」
しかし、北海道以外に店舗を増やすには仕組みが必要
課題

30

ビレジ ﹂︶︒

ら出 力する︵インターネット接 続

ホームページでは、社内の和気あいあいとした様子も紹介
されている

サービスを利用しているのだ︵﹁ユ

I T コーディネータ・田坂和大

ブレットのレジが使われている︒

現在︑S A M A の店舗では︑タ﹁こんな感じ ﹂を行動できる数値にする

対する思いが弱かった︒社 長が変

月が回らず︑リピートされる飲 食 店ら ﹂︒高 橋 社 長は次のように打ち変 化し始めたのは﹁ すべて社 長かったのだ︒になるレベルまで評価を得られな

株式会社
ハイブリッジ・ジャパン

えるに至った︒

氏のアドバイスで 年前に導入を高橋秀一氏
代表取締役社長-

は Wi Fi を経由する ︶︒

4

スープカレーを食べ歩いた ﹂とい味への評 価は得られた一方︑ス会 社 概 要独自のスープカレーを国内外に広める﹁味＋人﹂の強みを伸ばすタブレットレジ活用︵ハイブリッジ・ジャパン︶の場合

菜のうまみが凝 縮されたとして 2004 年に開店した︒

北海道札幌市・飲食業

スープはまろやかさの途中カレーを探 求し︑新しい味を切りたのです ﹂│ 札幌の食拓いたのが S A M A︵会社名 ハ
年は軌

イブリッジ・ジャパン ︶である︒

められ︑地獄だった ﹂という︒

しかし︑オープンから味には自信をもって開店
しかし足りないものが⁝2

スープカレーの例。トマトやココナッツなどからスープを選べる。トッピングも自由。北海道の野菜もゴロゴロ。スー
プカレーは、スープ、具材、ごはんそれ
ぞれが引き立つ構成

動くためのデータがとれ、「プラスの武器」
が持てた対策を打ちやすい・データで見ることが「当たり前」に⇒店舗増を支える仕組み
・各店舗の比較が可能に効果

6
2016．夏号
2016．夏号

7

野

SAMA のタブレット型レジ導入

S
A
M
A
レシートプリンターはカウンターの下に

1

店舗拡大への仕組み

事例●●●●●●●●●●●●●●
身近になったデータ活用のススメ
特集

顧客が満足する墓石づくりとは？
﹁伝える仕組み﹂が﹁チーム仕事﹂を実現するに電 話をもらうのはは︑葬 儀のタイミングで納 骨や戒過 去に墓 石を建てた顧 客から業 ﹂を目指しているという︒

業から真似されるようなモデル企

挑戦や新しい取り組みを進め︑﹁同成熟産業といわれる業界にあってたデザイン墓 石を提 供するなど︑

茨城県常総市・墓石製造販売 山崎石材店 の場合

顧客の信頼を得るために関係者が情報を共有

20

年 後 か も し れ な い が︑その時もお客様のことをすぐわかる会社でいたい ﹂茨 城 県 常 総 市 で 墓 石のデ ザ イン・製造を手掛ける山崎石材店の創業は江戸時代︒山﨑哲男社長は名などの字 彫︑建て直し等の依 頼

話ですぐ対応したいとの思いから
IT 活用が始まりました ﹂山 﨑 社 長は︑このように話す︒
有名ホテルでは電話をかけると自分が名乗る前に名前を呼ぶことにヒントを得たそうだ︒

電話番号から
顧客データをすぐ表示
顧 客の 電 話 番 号 か ら 顧 客 情 報を表示させる CTI システムを約年 前に導 入︒また︑顧 客の連 絡
先や墓の情報などを一覧できる顧客管理システムをデータベースシ
ステム﹁ファイルメーカー ﹂で構築した︒顧 客から電 話があると︑電か り ま す が︑父たお客 様ならわ

間 取らせてしまいます︒ 回の電が電 話に出たときに︑お客 様を手た方であったり︑私以外の従業員の中 身である︵左ページの画 面 例

これらの取り組みの結果︑ 年

倍︑顧 客

5

テム
︵関 係 者 が リ ア ル タ イ ム にせや業務報告などはチャットシス

写真の確認︑顧客からの問い合わ﹁チームで仕事をするときには︑

山崎石材店︒

る仕事へ体制と変革を進めている

社長一人の仕事からチームによ標 準 化を進めている途 中ですが︑〝伝える仕組み 〟が必要です︒まだこに上がった情報から必要な写真

究 極は︑一人で行うのと同じレベ像で共 有されていれば︑すぐ回 答あった時に︑作業状況が文字や画なるお客 様からお問い合わせが﹁ 例えば墓 石 工 事の進 捗が気にには緊張を覚えるものだ︒しかし︑普段縁のない石材店との付き合いでお墓との心理的距離が遠くなり︑

消費者の立場に立つと︑少子化

山﨑社長はそう力を込めた︒

ルでの共有です ﹂することができます ﹂と山崎社長︒

それは売手側の企業努力が足りて
山崎石材店がモデル企業となっいなかったからかもしれない︒
また︑ホームページではデザイえることを期待したい︒て︑全国に顧客指向の石材店が増内にこだわらず顧客を開拓︒

ン墓石を積極的に PR し︑茨城県も顧客満足度向上に欠かせない︒

顧客の不安を払しょくする対応

しているそうだ︒や情報を顧客管理システムに登録

S N S 型のシステム ︶を利 用︒こメッセ ー ジ や 情 報 を 共 有 で き る

ただいた方が速い ﹂と言う︒

ですが︑長けた方にアドバイスいも受けた︒﹁I T は嫌いではない

毛公氏や用松節子氏らのサポート

派遣にて I T コーディネータの鹿7代目である︒顧客の好みに応じを 受 け る が︑久しぶりに電 話を受けて顧 客の名
前 と 住 所︑墓 の内 容・ 場 所 を 一致させるのは至難の技だ︒﹁自分がお世話話番号と紐づき︑システムに登録が関 係を構 築し社 長のスマートフォンから一つの前と比べて売 上は ・した情報が表示される︒

社長一人で仕事をするなら頭の代表電話番号で発信や着信が行え数は 倍となった︒

日々の業務において発生する情練られているのは﹁ 顧 客 情 報 ﹂中に入っている情報で仕事はできる ク ラ ウ ド PBX シ ス テ ム を 導

また︑ 拠点の固定電話および

社長 ︶
のである︒

理された情報が必要だった ﹂︵山﨑る︒しかし︑従 業 員を増やし︑分させていただい10

シ ス テ ム 構 築・ 改 良 に 際 し てホームページでは、人生を豊かにするお墓への考え方やオリジナル
墓石など情報が豊富。

入︒場 所を問わず︑顧 客 情 報を参●URL：http://www.ishihei.com/

野ごとの専門会社と連携して顧客●事業内容：墓石関連サービス

は︑茨城県商工会連合会の専門家●従業員数：3 名

照して問い合わせに対応している︒●設立：1988 年（創業：1747年）

が満 足する墓を提 供 していくに

茨城県常総市水海道栄町2648

は︑﹁ 関 係 者で共 有できる一元 管有限会社 山崎石材店

チャットシステムで現場の画像も即共有会 社 概 要│ 墓地での作業の進捗︑施工報

1参 照 ︶︒山 崎 石 材 店では︑顧 客ご

・代表電話にかかってきた電話は外出先でもとれる

2とに墓石の写真やこれまでの対応
履 歴を登録し︑顧 客の住 所︑墓石の位 置それぞれを地 図
︵グーグル
マップ ︶
でも表示
︵お墓は住所がな
いので緯度経度で登録 ︶︒
初めて現地に行く担当者や協力

画面例

会社も︑この情報があれば墓地内

0297-◯◯-×××

クラウドPBX
日々の作業進捗や情報共有はチャットシステムで「Talknote」

1﹁次

山崎石材店のIT活用

8
2016．夏号
2016．夏号

9

顧客
連動

・発信はいつも会社の電話番号で＊必要な情報は協力会社とも共有

会社の電話

CTIシステム

電話番号と連動して顧客情報を表示0297-◯◯-×××

顧客管理システム

・顧客の連絡先・墓の写真・位置
・対応履歴などを1画面でわかりやすく！
「FileMaker」
で作成

代表取締役 山﨑哲男氏
顧客との対話を通じて、求める墓石をイメージ化する。
商談時は大きなディスプレイやタブレットも活用。

213で迷わずに到着できる︒（画像提供：山崎石材店）

2

顧客との関係強化

事例●●●●●●●●●●●●●●
身近になったデータ活用のススメ
特集

山崎石材店は「攻めの IT 経営中小企業百選」2016 に選定されました

ップ
力ア
応
対
サービス紹介顧客にあるつのボタンを 押 す だけ属している機能を思い浮かべるか
片面か︑向きや傾きなど︑スキャナ

原 稿のサイズやカラー︑両 面かPDF 等のデータに変換する︒
さらに O C R︵文 字 認 識 ︶機 能を標準搭載し︑キーワードによる顧客対応強化に役立てられる︒
こうした名刺データの共有・管理も︑実は﹁ScanSnap ﹂で効活用が可能になるものの代表例
トップシェアを誇る Sansan

名刺管理のクラウドサービスで手軽かつ安価に行えるのだ︒に名 刺がある︒人 脈はいわば会 社

月 に リ リ ー ス し た﹁Sca︵サ ン サ ン ︶と の 協 業 で 2016
年

nSnap iX500 Sans

個々にしまっておくのは宝の持ち腐れだ︒データ化して︑いつでも閲

an Edition ﹂である︒

分けて保存︒連携先のクラウドア﹁Sansan ﹂は︑名刺情報を覧・活用できる情報とすることで︑ビジネスの機 会 創 出や営 業 強 化︑

ap ﹂はパソコンやスマートフォ
ン を 使 わ ず に︑ス キ ャ ナ か ら ス
キャンしたデータを直接クラウドサービスに連 携できる﹁ScanSnap Cloud ﹂で︑業務系
クラウドもシームレスに活用できる︒
具体的には︑スキャンした原稿を①レシート︵領 収 書 ︶︑② 名 刺︑
③文書︑④写真の 種に自動判別
し︑それぞれの種 別でユーザーがれ て い る の は﹁Sansan ス

プリケーション側でデータの自動利用するクラウドサービスに振りマートフォンプラン ﹂の特 別 版︒

取り込みなどを実現している︒
連携するクラウドサービスは拡

スマー トフォンか ら 名 刺 デ ータ
500 枚分を共有管理できるスト大 中で︑例えばレシートデータを月から﹁ 弥 生 会 計 / や

スピードはぐんと速くなり効率化

がる ﹂ことによってデータ活 用の﹁スキャナが直接クラウドにつな

計業務の効率化に貢献する︒

よいの青 色 申 告 ﹂とも連 携し︑会え︑この会 計 ﹂﹁S T R E A M E D ﹂に 加らの﹁freee ﹂﹁M F クラウド活用できる会計分野では︑従来か

レージライセンスが付属している︒﹁i X500 ﹂で 名 刺 を 読 み 取るとデータは Sansan に送られ︑ 時間以内にデータベース化されて手元のスマートフォンで閲

営業Bの 財 産︒社 員 が 交 換 し た 名 刺 を紙の情報を電子化することで有買い切りで利 用 可 能

名刺管理サ ービスSansanを

これよ！
！
スキャナ

交換した名刺の全社活用にも一役！
クラウドにつながる最新スキャナの威力﹁ え っ と ⁝ ど こ だ っ た っ け？ ﹂│ 机の上やキャビネットに貯まっていく一方の名 刺︑書 類︑パンフレットなどなど︒探す手 間や置いているスペースのムダはもちろんのこと︑せっかくの情 報を有効に使いこなせていないのは︑会社としてもったいない︒
こうした課題の解決にはスキャ
ナで名刺や書類を読み取り︑〝紙の電子化 〟〝ペーパーレス化 〟を行うのが最良の手立てである︒

もしれないが︑大量の書類を手元側で自 動で判別・補 正し︑毎 分で︑操作に迷うことがない︒

で簡単に電子化できる卓上スキャ枚︵両面で 面 ︶の高速読み取りでスキャナというと︑複合機に付

ナ専用機に着目してみたい︒
お 勧 め は︑P F U の ス キ ャ ナ﹁Scan Snap ﹂︵スキャンス
ナップ ︶シリーズである︒

けも可能にしている︒

PDF ファイルの検索や自動仕分る卓上型の﹁iX500 ﹂は︑本体

し︑顧客との関係構築・営業活動

ビジネス向けで高評価を得てい全社活用するためのクラウドサーに活 用しやすくする︒スキャンしタ 入 力 を 行 う の で︑精 度 の 高 い
データベースを作成してくれる︒
同サービスの利 用にあたり︑通常は利用状況・人数に応じた月額利用料金が必要となるが︑﹁ScanSnap iX500 Sans
an Edition ﹂では月額利用 料 金 な し の 買 い 切 り 型 で Sa

探せない

する︒
﹁ScanSnap ﹂で︑自写真管理 Google Photos
・スキャン原稿を
「レシート
（領収書）
」
「名刺」
「文書」
「写真」の4つの種別に自動的に判別し、ユーザーが個々に利用するクラウドサービスに振り分けて保存できる。

ドキュメント管理
iX500

神奈川県横浜市西区
みなとみらい4-4-5
横浜アイマークプレイス

覧・ 検 索が可 能になる︒もっと多くの名刺を登録したいときは有料でアップグレードできる︒

名刺以外の業務系クラウドとも連携・利用可能

会社や部門で共有
名刺

A社
A社

営業B
営業A
営業A

コンタクト可
営業力
アップ！
コンタクト
できない

名刺管理 Eight

ScanSnap Cloud株式会社 PFU

nsan を利用できる︒セットさどれだっけ？

社の業務改革を進めていきたい︒

お問い合せ先

A社と
コンタクト
あるなら
教えておいてよこのほかにも︑﹁Scan Sn

名刺データ社内で共有しませんか？

5
Dr.Wallet／freee／
MFクラウド会計／
STREAMED／弥生会計「ScanSnap Cloud」の概要

会計・個人資産管理
スキャナがダイレクトに業務クラウドへ

50

どうやって？

4

今、入力している
時間ないんです1

ビス︒各 自の机の中に眠ってしま

我が社の
名刺データ

もっと使いたくなったら
有料プランもOKた名刺はオペレータが確認しデー

Sansan

いやすい名刺情報を関係者で共有「ScanSnap iX500 Sansan Edition」

スッキリ
させて
情報を
使いこなし
ましょう

7

Box／Dropbox／
・パソコンやスマートフォンを使わずに、さまざまなクラウドサービスに直接スキャン Evernote／Google Drive／
OneDrive
データを転送できる。

http://scansnap.
fujitsu.com/jp/

URL

102016．夏号
2016．夏号

11

使いこなせてない
名刺や資料
多いな
活かせ
ない

25

あ、名刺たまっちゃった

24

営業B
営業A
価格：オープン／PFUダイレクト価格：55,000円（税別）

Sansan（モバイル通信）
Sansanアプリ

・人脈を活かす・電話や地図と連携
送信
スキャン

Sansanスマートフォンプラン
ScanSnap

データ化（精度ほぼ100％）
スマホ

名刺管理サービス
で
枚ま
500
無料

使いやすい卓上スキャナ
も機能 る
通常ろん使えもち

卓上スキャナ
1台で書類のスキャンも名刺データの共有も！

リアルタイム共同編集によりチーム力を高める活用を！

Word︑Excel︑PowerPo int で作成したファイルを
複 数のメンバーで共 有し︑更 新するというケースは良くありますが︑その際に同時に作業していて他のメンバーの更新内容を無駄にしてしまった経験はありませんか︒
バージョンを管 理し︑ファイル
内 容を比 較してマージするなど︑工夫されていることと思います︒
O f f ice365 ではこれらの煩わしさを解 消し︑ファイル作
成・更新を効率化するため︑共同
編 集の機 能が強 化されています︒

変更

読 者 の 関 心 が 高 いＯｆｆｉ

でのリアルタイム共 同 編 集が可Word 2016 の混在する状況

る い は Wor d On l ine と

ま す︒Wor d 2016 同 士︑あルタイム共同編集機能を備えていイムに共同編集する状況において境で使 用し︑グループでリアルタえられがちですが︑オンライン環

るため︑Officeの簡易版と捉ンストールすることなく使 用でき門家に解説いただく︒

い 便 利 な 使い 方 について 専︵編集部︶

いの 編 集 内 容 を 逐 次 把 握 し な が映される仕 組みとなっており︑互

ルタイムに編集中のファイルに反他のメンバーの編集箇所がリア

集機能が備わっていて便利です︒

line にはリアルタイム共同 編

タンが表 示されます︒アプリ内で部メニュー︵リボン ︶にチャットボはリアルタイム共同編集時に︑上Power Point 2016 でOnline やWord 2016︑化・効率化するため︑Officeを 用い た 共 同 作 業 を さ ら に 活 性

また︑チームでのOf f ice

SNS である Yammer に記載

O f f ice365 のグループ内された共有ファイルを教えてくれ︑

ルや他のメンバーにより最近変更

さい︒また︑最 近 使 用したファイ

Business を 活 用 し て く だに は ぜ ひ One Drive for

成・更新を行う Office Onら︑自 身も同 時に同じファイルを

画面を切り替えることなくチャッ
された情報などを知らせてくれるするオンプレミス版 Office

パソコンにインストールして使用
Business の機 能が実 装さジネス版である Skype forチ ャ ッ ト に は S ky p e の ビ

いください︒

で活用できるツール類をぜひお使

リアルタイム共同編集を行う際

ツールと言って良いでしょう︒

編集できるのです︒

トをしながらファイルを編集する
Delve も作 業の効 率 化に非 常の中ではWord2016 と Po
れています︒

しかし︑中小規模の企業においは︑企業には必須の存在となった︒

スクを柱とする︵有 償 で 訪 問 サ

きにいつでも相談できるヘルプデタバックアップ︑さらに困ったと

アムプラン ﹂を選 択する率が高いしている企業においても︑
﹁プレミ

現在︑
﹁まかせて情シス ﹂を利用ては︑﹁いないと困るのだが︑一人とのことだ︒
ラン︵ライト︑スタンダード︑プレIT を使う上での専門技術・人材

グ ﹂という新しい選択肢によって︑﹁ 情シス業 務のアウトソーシン

人で担うのは荷が重いようだ ﹂な

ミアム ︶から選べ︑初 期 費 用は無の悩みを乗り越えることができる︒

サポート内容に応じた つのプ

ど︑規 模が小さいことによる人 材料︑月額利用料金はパソコン 台

毎月1回 うかがいます！

に集中していこう︒の強み を 磨 く こと ﹂こと︑自社ならでは顧客に喜んでもらう

せ︑社内では﹁IT を使いこなして任せられることは専 門 会 社に任配置の難しさを実感しているので回の専門スタッフには毎 月

注目したいのリーズナブルだ︒

3900 円から︵ライトプラン ︶とさせているが︑専 門 的なことを一ポートにも対応 ︶︒

だ︒

不 安や孤 立 感も軽 減されるはずでは︑定期訪問によって担当者の情シス ﹂で相 談 相 手がいない会社

談できるのは心強い︒また︑﹁一人

O f f ice365 のグループに役立ちます︒

werPoint2016 がリア

リアルタイム共同編集もオンライン版と 2016 間でことができます︒

O f f ice Online は イ

ｃｅソ フ ト の 新 し い 利 用 方

能です︵PowerPoint もは︑オ ン プ レ ミ ス 版 よ り 有 用 な法︒ま だ ま だ 知 ら れていな同様 ︶︒

OﬃceOnline（Word2016・PowerPoint2016）

置くほどの仕事量ではない ﹂﹁兼任﹁いないと困るが一人分ほどでは⁝﹂どうする？ 情報システム担当の仕事
I T を使うのが当たり前になった今︑システムを安定的に稼働させることは︑経 営における大 切な
取り組みの一つである︒ネットからの攻 撃や社 内のうっかりミス︑
知識不足などからシステムにトラ

OneDriveなどはないだろうか︒
この課 題に応え︑﹁ 情シス業 務のアウトソーシング ﹂サービスを提供するのが︑ニフティの﹁まかせて情シス ﹂である︒

ラン﹂である︒

http://nifty.jp/mkcm

ブルが起きると︑機会損失はもち

反映
変更

ITの運用は任せ 効果を上げることに専念しよう！

ろん︑顧 客に迷 惑を掛けるなど︑

ありますよ

反映

0120-802-026 平日9時〜17時45分

よる定 期 訪 問

﹁まかせて情シス ﹂は︑中小企業

ネットワーク

ニフティ株式会社がセットされたに欠かせないリスク対策と I T 活の 配 線 や IT

﹁ プ レミア ム プ

用支援をニフティがワンストップ

機 器の運 用 管

必要な分だけリーズナブルに安心感のある定期訪問で提供する I T トータルサポート

理など︑現場の状況を見せながお問い合せ先プレミアム
プランの場合＊スポット訪問も（別途料金）＜ライトプラン＞
PC3台・月額料金3900円〜

ビジネスに打撃を受けるからだ︒

任せる方法

OﬃceOnline（Word2016・PowerPoint2016）

100GB〜検索
まかせて情シス
詳細はWebサイトへサービスだ︒
事業継続に欠かせないリスク対ら具 体 的に相ニフティ「まかせて情シス」

最 新の I T 知 識を学びながら社長、ITの世話、

1

I T 活 用の﹁ 世 話 ﹂をする人 材で人材がいないのは困る…

3
定期訪問
サポート
ヘルプデスク
データ
バックアップ
セキュリティ
対策

ある情報システム担当者︵情シス ︶

IT

3

IT人材支援リスク対策

特に O f f ice365 にサイ（ITコーディネータ）http://www.hritmf.com

4回
第ンインし︑ブラウザ上でファイル作

藤岡秀和氏

徹底研究
の
専任システム担当

僕は総務
なんで…

12
2016．夏号
2016．夏号

13

一般社団法人ヒューリットMF（経営革新等支援機関）策としてセキュリティ対策とデー

頼れるスタッフにリーズナブルに任せよう

専門家が 解説

情報システム
業務のNEWS アウ
トソーシングOﬃce 365
うちの会社、専任の情シスは置けないけど…

のか!
た
っ
そうだ
オフィスソフトの真実

耳寄り支援情報 瓦版（2016 年 7 月）

﹁攻めの IT 経営中小企業百選﹂
2016 年選定企業発表

各 社が自 社の I T 導 入 等に応 用し︑﹁稼ぐ力 ﹂を高めてもらうことを目的としている︒
日には︑選定企業の発表式が行われた︵﹁I T 経営銘

月

ビス開発強化やビジネスモデル変革
柄 2016 ﹂も合わせて発表 ︶︒

2016 年を実 現し︑新たな価 値の創 出︑競 争
講評に続いて︑昨年度選定された

月︑経 済 産 業 省 は﹁ 攻めの I T 経 営 中 小 企 業 百 選 ﹂に力の強化を図っている優れた中小企2016 年

社を選

ついて︑2016 年の企 業企業から︑東京都・ミノダ︑群馬県・

ものだ︒
号掲載 ︶
の 社が講演を行った︒

株式会社 札幌デンタル・ラボラトリー

北海道

その他（歯科技工）3

小林ハードウェア株式会社

青森県

卸小売業
4

株式会社 佐藤工務店

宮城県

建設業
5

グラントマト株式会社

福島県

小売業
6

有限会社 山崎石材店

茨城県

サービス業
7

有限会社 HAPPY ISLAND

群馬県

飲食業
8

株式会社 セイロジャパン

埼玉県

情報サービス業
9株式会社 ミカタ

千葉県

その他（介護事業）
10

株式会社 KPIソリューションズ

東京都

情報通信業
11

株式会社 今野製作所

東京都

製造業
12

株式会社 セイファート

東京都

サービス業
13

有限会社 井組自動車工業

神奈川県

卸売業
14

山岸株式会社

神奈川県

卸売業
15

株式会社 光栄

石川県

製造業
16

久野金属工業株式会社

愛知県

製造業
17

株式会社 半谷製作所

愛知県

製造業
18

有限会社 イトーファーマシー

三重県

小売業・介護事業19

有限会社 アドバンク

京都府

印刷業
20

株式会社 塚腰運送

京都府

運輸業
21

株式会社 Orb

岡山県

小売業
22

ダイヤ工業株式会社

岡山県

製造業
23

株式会社 シーパーツ

山口県

卸売業
24

佐賀冷凍食品株式会社

佐賀県

卸売業
25

川崎興産株式会社

長崎県

小売業
26

株式会社 エスケーホーム

熊本県

建設業
27

株式会社 教育情報サービス

宮崎県

情報通信業

「攻めの IT 経営中小企業百選」2016 選定企業と審査関係者

2017 年 月まで補助金
消 費 税 の 増 税 は 先 送 り に なったが︑複数税率に対応したレジや関 連

月日 導 入または改システムへの補 助 金は︑予 定 通り︑
2017 年

平成2

年 度 補 正﹁ ものづくり・ 商

次公募が開始された︒

業・サービス新 展 開 支 援 補 助 金 ﹂の

27

3

31

国内外のニーズに対応したサービ

ため︑認 定 支 援 機 関と連 携して︑革スやものづくりの新事業を創出する

・複数税率対応レジの導入︵A 型 ︶

分の日に施行が補助される︵一 般 型 の 上 限 は費︑運 搬 費︑専 門 家 経 費の対象となる機械装置費︑技術導入るものだ︒

小規模事業者の設備投資等を支援す

生産プロセス改善を行う中小企業・

新的なサービス開発・試作品開発・

A 型では︑タブレット等とクラウドサービスを組み合わせたモバイル
P O S システムが対象となっており︵A 3 型 ︶︑こ れ ま で P O S レ ジ を導 入していなかった企業がスタート

1000 万円 ︶︒
今回の公募では︑ 月

1
ページ参

公募の締め切りは 月て加点される︒

できた場 合︑審 査におい照 ︶を受けたことが確 認

認定
︵本 誌

る﹁ 経 営 力 向 上 計 画 ﹂のされた中小企業等経営強化法に関す

7

する良い機会となる︒
補助金対象となるサービスは公開

軽減税率対策補助金事務局
http://kzt-hojo.jp/

3日︑採択予定件数は全
国 で 概 ね 100 件 程 度である︒

ものづくり補助金の 2 次公募について
http://www.chuokai.or.jp/
josei/27mh/27mh̲koubo-2nd.html

されており︑クラウドレジおよびレ

1

1

シートプリンタとあわせて導 入する

2

場 合は︑ハードウェアや付 属 機 器も対 象 になる︵レジシステムと 一 緒 な ら︑ク レ ジ ッ ト

38

カード決済端末も対象 ︶︒
補 助 額は内 容により分の から 分の を基本とする︒

1

詳しくは専用サイトへ︒

24の二つの申請型がある︒

・受発注システムの改修など︵B 型 ︶

修分まで実施される︒

32

複数税率対応レジに

2﹁ものづくり補助金﹂
次募集開始

砂利採取業

2

北海道

ベストプラクティスを参考にして︑C O C O L O︵本 誌 2016 年 冬

業を︑ 年間で計 100 社選定する

9

有限会社 斉藤砂利工業-

定した︒﹁ 攻めの I T 経 営 中 小 企 業 百 選 ﹂31

審査委員長・明治大学岡田浩一教授より講評

業種

2

27

地域

は︑I T の利 活 用により製 品・サー

攻めの IT 経営中小企業百選 201614
2016．夏号
2016．夏号

15

6

6

社名
経済産業省政務官より挨拶

・青梅商工会議所
・補助金情報7・「攻めのIT経営中小企業百選」2016
2016

および選定企業事例（千葉県 ミカタ）
代表して熊本県のエスケーホームが表彰の盾を受ける

支援情報 瓦版（2016 年 7 月）

﹁防災 め組シリーズで危 機│ 東京都西管理の推 進を ﹂部にある青 梅 商 工 会 議 所は︑のが２シリーズである︒に提 供することにしたのです ﹂と話ステムを開発し︑名古屋商工会議所

年半をかけ 2016月に稼働を開始︒名古屋商工会

す︒開発に約﹁HAZARD MAP
め組 ﹂は︑スマホアプリか年

有システム ︶との連 携に通知した画面の操作で従業員から企機 能としては︑スマホにプッシュ

議所では︑﹁名商安否確認アプリケー

より︑端 末の位 置 情 報を業側への安否連絡や位置情報の通知

治 体が提 供するハザード

もとにした危険区域や避ができるうえ︑スマホを持たない人

ション ﹂の名 称で会 員 企 業 向けに有難場所などの情報もプッも考 慮して携 帯 電 話 端 末でもマップを画面上で閲覧でシュ 通 知で 受 け 取 れ る︒
メールを用いて同様のやり取り

料でサービス提 供し︑すでに十 数 社

災害の内容に応じて的確が行えるようにした点が特 徴︒

き︑災 害 発 生 時 に は﹁Lな判断をサポートする︒
また︑テンプレートを用いて防﹁FIRE C ORPS め組 ﹂︵本 誌
商工会議所が実証実験を行っていた一方の﹁B C P め組 ﹂は︑名 古 屋は︑まさに商工会議所の会員で﹁B C P め 組 ﹂の 導 入 対 象

災マニュアルを作成し Web 上

プリ﹁H A Z A R D M A P め組 ﹂︑
２０ １ ４ 年 秋 号 ︶は︑他の自 治 体の安否確認システムの悩みを聞いたこする各 自 治 体の認 知 度 向 上を図り︑企 業を対 象とした災 害 時の安 否 確
消 防 団 に も 導 入 さ れ︑ す で にある中 小 企 業がメインとなる︒

執 筆 ジョイプランツ 代表 和田喜充氏（ITコーディネータ）﹁FIRE CORPS め組 ﹂を紹● 会議所の BCP 支援を後押しとで運用面の安定性も向上させた︒

現し︑クラウド型のシステムとするこ

プッシュ配信や地図情報の活用を実る︒ス マ ホ 対 応 の ア プ リ で 情 報 のの部 分が課 題でした︒そこで我 々が背景と同様︑確実に通知する仕組み

R E C O R P S め組 ﹄を開発した

ンター ︶部 長の山 崎 克 己 氏は﹁﹃F Iを有する同 会 議 所・ 事 業 部︵情 報セシステム開発・運用の豊富な経験えだ︒

引き合いにも積極的に応じる考関や法人会︑個々の企業からのれば ﹂と期 待する︒他の支 援 機

ツールとして積極活用してくれが会 員 企 業 向けの B C P 支 援

山 崎 氏は︑﹁ 全 国の商 工 会 議 所

し支え合える体制を作れるこして互いの立場や役割を認識

安否確認サービスのベースとなるシ

いまや全国どこでも︑いつ介する中で要 望を得て生み出されたの備 えとして町に緊 急 提 言

震 災 や その 他 の 大 災 害 が 発とがリスク回避や適切な対応をした︒につながる︒

して官 民 一 体となった防 災

危 機 感を持たねばならない︒

生してもおかしくないという活用についての緊急提言

地域に関係なく一人ひとりが● 災害時における ICT

い取り組みを増やしている︒⒈ 森町公認のTwitter︑

速で正確な情報が広げられる

若手職員が加わった︒ライブ

議には ICT 推 進 委 員 会の│ 小さ

ちで安心・安全で豊かな生活に関心を持ち︑日々︑自分たしまう︒自分が住む町の状況

れ徐々に関心が薄れていって心は高まるが︑時が経つにつ何かが起これば一時的に関

昨 年 度の活 動 報 告をまとめ日頃からできることは何かをかどうかで︑次の動きに差が動 画 放 送﹃ 森 町 防 災 ネットていくに違いない︒

いくことが地域の未来を変えを築いていく努 力

普段から︑身近にあるものをもたらすこともあるが︑人任組 みの 開 発 や 導 入 が 効 果 をその際︑新しく画期的な仕大切である︒

考え︑万が一に備えることがFacebookアカウン

Fi ポ イ ン ト の⒋ 情報発信︑受信のための活かすスキルを持つこと︑そなことでも地道に積み上げて生︒揺れが続き︑広範囲で大スマホ・タブレット等の使

せや行 政 頼みではいけない︒

きな被害をもたらす中で進め生まれているように見受けら

TV ﹄にもゲストとして登場

住民に避 難 所への救 援 物 資の運
町長に手渡された提言は︑
森 町 役 場の若 手 職 員で新た搬︑ボランティアによる支援などが開始される状況を︑協に構 成された ICT 推 進 委
員 会で検 討され始めている︒

議会メンバーも固唾を飲んで見守っていた︒

れた︒森町に当てはめた場合し︑自らが情報発信者となる

多様化する
ITツール
ITリテラシー
職員の参加
協働の模索

また︑ 月の協 議 会 定 例 会に︑緊急に対応しなければい

ことに挑戦し森町の魅力をカ

森町役場

信 頼で きる 発 信 源 か ら 迅

けない課題があることに気付不安

森町防災ネット協議会
森町
普及・啓発
防災

要望
研究・調査
課題整理

相互理解
課題共有
提言・要請

6

メラの前で語ってくれた︒

森町防災ネット協議会活動の位置づけ

い方講習の実施

増設

⒊ Wi

情報の発信

報 発 信 協 力 員による地 域

森 町 各 地 域から防 災 情て町議会に提出し︑新年度はの⒉

トでの情報発信日に最 大 震 度方針を定めたところに衝撃が
走った︒
月
7

年 熊 本 地 震 ﹄が 発28 14られた救助や復旧作業︑同時﹃平成

4

き︑協 議 会では﹃ 東 海 地 震 ﹄熊本地震の様子を受け、
太 田 町長に緊急提言−

るみの活動にしていきたいとより多くの賛同を集めて町ぐ

活動は︑少しずつ着実に新し

森 町 防 災ネット協 議 会と青梅商工会議所
事業部（情報センター）部長
山崎克己氏

小さなことの積み上げで地域を変えていく
最終回

した︒

認・ 危 機 管 理アプリ﹁B C P め組 ﹂とから開発が進んだという︒

で登録・管理できる機能も搭載

ハザードマップを所 有の契約実績をあげている︒

ら利 用 登 録をすると︑自1

ア ラ ー ト ﹂︵災 害 情 報 共4

全国へと広めていきたい考えだ︒

防災 め組シリーズ http://bousai-megumi.jp/

8000 近いユーザーを獲 得してい1

消防団向けの災害情報提供アプリ

中 小 企 業 支 援に注 力する傍の 種類をラインナップしている︒
弾のザードマップ表示と災害情報通知機

災害が発生し、企業が従業員に安否確認を行った場
合の、従業員側の画面例。
画面から状況を回答できる。GPSをオンにすると位置を伝えられる

FIRE CORPS
め組

ら︑所 内に高 度なスキルを持つシステム技 術 者を有して︑BCP め組
HAZARD MAP
め組システムやアプリケーションの開発・販売︵I T 事業 ︶にも取り組んでいる︒●防災アプリ 種を開発

災害時の
安否確認
アプリ
市民・自治体向け
ハザードマップ
災害情報アプリ

年 前 にリリ ースし た 第「防災 め組シリーズ」の構成能を備えた一般市民・自治体向けア﹁F I R E C O R P S め 組 ﹂︑ハ団向けの火災情報提供アプリ﹁め組 シリーズ ﹂である︒現在︑消防フォン対応の災害情報支援サービス

開 発・ 商 品 化したものが︑スマート

青梅商工会議所が外販を意識して

3−静岡県 森町防災ネット協議会

18
2016．夏号
2016．夏号

193

3

避難勧告が出た際に、現在地と避難所を示す画面。
災害によって避難する方
向も変わるので現地での確認が有効である

青梅商工会議所
地域活性化や安全なまちづくりの実現は、そこに住む
人々の意識や主体的な活動が大切である。静岡県森町
では、防災ネットの協議会活動を通じて、顔が見える地
域活動が進んでいる。同活動のメンバーであり、IT活用のアドバイザーでもあるITコーディネータの和田喜充氏に
森町防災ネット協議会の活動を5回にわたり連載していただいた。今回で一区切りとなる。（編集部）

防災をテーマ にしたＩＴ活用と地域活動

いざというときに使える仕組みを「防災 め組シリーズ」で各地を守る※1森町 http://www.town.morimachi.shizuoka.jp/※2 森町防災ネット協議会 http://moribousainet.jimdo.com/

支援機関のサービス紹介
連 載 地域が創るわが町の未来

経 営強 化への取り組 み 事 例

千葉県松戸市・介護サービス業 ミカタ の場合

社 ごとに 背 景 が あによるリハビリ意欲の向上が評価をつけるには︑社会参加を伴うデエーションなど︑多 様な学 習 教 材

イサービスでの言語訓練が有効なのです ﹂が欠かせない︒同じメニューを使

ミカタでは︑ 日の定員が 名︵松戸の場合 ︶︒約時間︑全員まを受けているのだ︒
リハビリサービスの計画から実施までを精力的にこなす言語聴覚士の松本真紀氏は次のように説明

は︑クイズや歌︑動きを伴うレクリ

リハビリサービスの質で事業を軌道に乗せる
職員の働きやすさを高める教材の IT 化

起 業 にはる︒ミカタ︵千葉県松戸市 ︶の渡辺賢二社長は家族がきっかけだった︒﹁ 父が脳 梗 塞で倒れ失 語 症になりましたが︑退 院 後にリハビリを

療 法︑学 習 療 法︑言 語レクリエー

趣向を凝らした教材を手作りしてい過ぎると飽きてしまうし︑毎 回﹁ 失 語 症などの障 害を持つ方はいると職員の負担が増してしまう︒

たは 名のグループで一緒に言語

家族の勧めもあり︑父や同じ障害ションなどを行う︒言 葉を交わさする︒

1対 のリハビリだけでは社会的受けるところがなかったのです︒

25

5を持つ方に向けた言語デイサービ

会 社 概 要言語
︵主に失 語 症 ︶に特 化したスの介護事業所を開業しました ﹂回復はもちろんですが︑日常生活に孤立しやすくなります︒機 能のいながら︑言語機能を底上げしてなくても励まし合ったり共感し合を増す方 法として企 画したのが︑つ︑利 用 者の方にもわかりやすさ

そ こで 良 質 な 教 材 を 共 有 しついといわれるが︑ミカタでは高 齢月が経過すると急激な回復は難しるという︒障 害を持ってから カだった方も表情がイキイキしてくき込みしたりできる ︶・タブレットイの画 面をタッチ操 作したり︑書板︵シャ ープ製︒大 型ディスプレITてプレゼンテーションソフトなど

し︑手書きしていた教材を整理しソフトの選定や活用の流れを検討

氏の支 援を受けながら︑利用する

I T コーディネータ・鬼澤健八の活用だった︒

回復が確認されている︒

者であっても︑標準失語検査にて│ 教 材の電 子 化 と 電 子 黒いくのだ︒来 訪 時は下を向きがち

リは 言 語 機 能 障 害 にかか わ
る医 療 従 事 者である言 語 聴

年︑千 葉 県覚士が担当する︒
創 業から約万 人 が サ ー ビス を 受 け

内に つの事業所を持ち︑のべるまでになった︒デイサービ

楽しく学ぶための教材を
電子黒板で有効活用
言 語 を 楽 し く 学 習 す る ために

葉 県 産 業 振 興センターにて﹁フロ員が大量の仕 事に追われず︑優し﹁ 志を持 って仕 事をしている職

ミカタの財産なのである︒﹁ タブレットを配 布して電 子 黒ンティア企業支援事業 ﹂に選ばれが得られたのは︑公益財団法人千板と同じ画 面を表 示することで︑たことがきっかけだ︒

動画の教材と連携しやすいのも電で共有することもできます︒また︑もらった回答を画面に表示して皆なりました︒タブレットに書いて振り返り︑会社の歴史を物 語るか

員の方 々にも助けられました ﹂と

援︑励ましをいただいています︒職の方にご相 談し︑施 策の紹 介や支県産業振興センターなど支援機関

部︑地元の松戸商工会議所︑千葉

渡辺社長は︑﹁千葉県商工労働﹁最初は﹃元の元気な父に戻すの長の支えになっているという︒

を前向きにこなす父の姿も渡辺社

デイサービスに訪れ︑リハビリ辺社長︒

を有 効に活 用していきます ﹂と渡になるよう電 子 黒 板のシステム

くりを進めたい︒働きやすい職 場

い気 持ちで介 護に臨める環 境づ

後ろの席の方でも内容が見やすく

子 化のメリットです ﹂と松 本 氏はつての預金通帳を見せてくれた︒

だ ﹄と力んでいましたが︑穏やかにレージを介して事 業 所で共 有︒

この 教 材 は ク ラ ウ ド 上のス ト話す︒

その日の残高金額は 円︒開業

役立っている︒今後は︑﹃脳楽習 ®﹄たが︑運転資金を借り入れできず

後︑土 地︑建 物︑自 動 車をそろえでき︑新しい関 係が構 築できまし笑っている父を受け入れることが言語聴覚士の教材作成の効率化にシリーズとして︑他の事 業 者へのた︒介護は家族内だけで抱えない

千葉県を拠点に数々の支援実績を持つITコー
ディネータ。これまでも支援先数社が中小企業IT
経営力大賞等に入選している。
経営者の思い、企業の特徴や課題を深く理解し、社員の意欲を高めながらプロジェクトを前に進める手腕には定評がある。現場リーダーへのサ
ポートは人材育成にもつながっている。
ミカタへは、同社が千葉県産業振興センターの「フロンティア企業支援事業」に選ばれたた
め、県の支援専門家として派遣された。導入が決まっていた電子黒板をどう使いこなすか、機能と現状を照らし合わせ最適な運用を指南している。
渡辺社長は「学習教材を電子化し販売するまでに生じる様々なことを支援していただいています」と笑顔で話す。
鬼澤氏は「ミカタさんの思いを形にするのが私の仕事。社長の豊富なアイデアを具体化していく
現場をしっかりサポートしていきます」と力を込めて語った。

苦しかった時のものだ︒その時 期（ITコーディネータ）

販売も予定しているとのことだ︒

おにざわIT経営オフィス代表
一般社団法人千葉IT経営センター
理事
鬼澤健八氏

ことが何より大切です ﹂サポーター紹介をともに乗り切 ったスタッフは︑取り組み

手作りの学習教材を職員に負担をかけすぎず充実
させたい
・電子黒板とタブレットを導入して教材を電子化
・クラウドストレージによって3事業所で共有→今後は他事業者への販売も良いタイミングで鬼澤氏の支援

特徴

言語デイサービスで地域に貢献
・リハビリの場がなかった方への機会の提供
・社会参加を伴うリハビリにより回復力の向上

ス事業者が林立するなか︑ス

6

16

3

ミカタの取り組み

国でも珍しいという︒リハビ

で使えるコミュニケーションの力

1

有限会社 ミカタで電子化していった︒

千葉県松戸市小金原六丁目2番地4

介護事業所︵介 護 保 険 適 用 ︶は全

1●設立：2004年●従業員数：13名●事業内容：言語に特化した介護サービス。
同県内市川市、船橋市にも事業所を持つ●URL：http://www.gengo-mikata.jp/
職員向けの研修風景

10

タッフのリハビリ環境づくり

代表取締役 渡辺賢二氏（右）言語聴覚士 松本真紀氏（左）言 語 訓 練 の 様 子。 電 子黒板に表示された教材は、配布したタブレットでも活用できる。一人ひとりの回答を
電子黒板に表示し、共有することも可能（写真提供：ミカタ）

3

16
2016．夏号
2016．夏号

175

1

攻めの IT 経営中小企業百選
2016 年 選定企業

6

名ほど集まった

ある日の夕 刻︒経 営 者や幹リーダー育成研修会 ﹂の一コマ間にわたり開催した﹁I T 経営部 候 補 者がめるに至りました ﹂朝 日 信 用 金 庫お客さまサ組みたい企業 ﹂を対象にしたという︒

使って売上データを商品カテゴ
着 の 金 融 サ ー ビス を 提 供 す る

東 京 都 東 部を中 心に地 域 密会は︑経営戦略︑販路開拓︑仕I T 経 営リーダー 育 成 研 修
営の観 点から I T の活 用 法がを 学 ぼ う と 参 加 し ま し た︒経性を上げる方 法やデータ分 析

参加している企業経営者は︑

リーごとに分類・集計し︑グラ
朝 日 信 用 金 庫では︑中 小 企 業
組み化︑データ活用など︑I T
わかり︑有意義です ﹂と感想をポートセンターでは︑連携の背フで傾向を確認するデモが行わの悩みをサポートする﹁お客さ経営の基本を学び︑参加者が交
話す︒

である︒

れていた︒会社にあるデータを
まサポートセンター ﹂を設 置︒
流しながら自 社の戦 略をまと

研 修 会 で は︑Exce l を自在に加工する画面を見て﹁経営 業 担 当 者 が ヒヤ リ ング し た
めていくものだ︒

毎回︑グループ討議や懇親会﹁ 世の中の進 歩を踏まえ︑生 産

営 数 字 の 把 握 が ス ピー デ ィに販路開拓・海外展開・人材等︑景をこのように説明する︒

なる ﹂と感嘆の声が上がった︒など︑参 加 者 同 士が意 見を交本 研 修 会は参 加 者からの評

様 々な経 営 課 題に︑専 門 家とわす機会が設けられており︑交営 センタ ー の 理 事 で あ る 堀 明
判もよく︑継続していく予定と

これは︑東 京 都 台 東 区に本IT 経営推進の担い手を﹁今やITなしに改革は進め
人氏は︑企画意図を次のようにいう︒朝 日 信 用 金 庫は︑﹁ ここ

連 携しながらセミナー・ 研 修流を通じて︑より話が深まってられなくなりました
説明する︒
で学び打ち立てた方 向 性を持

店を置く朝 日 信 用 金 庫と I T

グループ討議で活性化が︑残 念 な が らIT﹁クラウド・モバイルアプリ・
ち 帰 り︑各 社 で会︑イベント︑個別支援を通じ

活 用の分 野だけは専
Excel によるデータ分析・
実 践をしていたいるという︒

門 家 と の パイ プ が な
Io T といった新しい IT がだければと思い講 師 陣の一 人︑千 葉 I T 経

く︑支援ノウハウがあ
普 及し︑企 業の IT 経 営 推 進ます ﹂と期待を込コーディネータの組織・一般社
日

り ま せ ん で し た︒には︑継 続 的な IT 活 用を担めている︒

た支援を行っている︒

月に2015 年 に ご 紹う人 材が不 可 欠です︒そこで︑

団 法 人 千 葉 I T 経 営センター
月〜

介・ ご 縁 を 得 て︑後継者や若手にもスコープした

着 目 は︑地 域 企る IT 経 営 へ の

金 融 機 関によI T コーディネ ー タ
研修会を設計しました ﹂時
業の可 能 性を大日 間で計きく開いていく︒にマイナンバーの記載が求められる︒安 全に収 集・保 管していたマイナンバーが﹁利用 ﹂のフェーズに﹂﹁法定調書奉行

応 を 進 め ら れ る﹂

来に渡 って共に対業務システムは﹁将これからの基 幹

進められる︒

さずに制 度 対 応を

現 場の負 担を増や全性の両立により︑能 だ︒生 産 性 と 安﹂を合一貫処理を円滑に進めることが可イナンバーの収 集から活 用までの与業務・年末調整申告書作成・マ

わせて利 用することで︑毎 月の給

与奉行﹁OBCマイナンバーサービス﹂﹁給﹁ 年 末 調 整 申 告 書 サ ー ビ ス﹂

務効率化に寄与する︒

データを自動挿入できるなど︑業

用 し て い れ ば︑マ イ ナ ン バ ー のO B C マイナンバーサービスを利

な ど を We b か ら 入 力 で き︑

従 業 員 が 扶 養 控 除の異 動 申 告サービスである︒

くとも単独で活用できるクラウド

様︑奉 行シリーズのユーザーでな﹁OBC マイナンバーサービス ﹂同

告 書 サ ー ビ ス ﹂を 開 始 す る︒

間のコースとし︑﹁ 本 気で取りる中︑あえて数 時 間で終わる研 修 会 もあの 組 織 と 連 携 し︑ミラサポによる専 門 家
派 遣︑セ ミ ナ ー︑今回の研 修 会などを進

税制関連法の改正へ対応機能を提供O B C では︑マイナンバー利用

くるのだ︒

用
︵オンプレミス ︶とクラウドの両の効率的かつ安全な実施をサポー﹂は︑従 来 型の社 内 運

方の I T 環境に対応し︑バージョ

ト す べ く﹁O B C マ イ ナ ン バ ー﹁奉行

ンアップコストをかけずにプログ

月からは︑

サービス ﹂を提供している︒
さらに 2016 年

ラムを更新できる特徴を持つ︒﹂においては︑消費年末調整の申告書作成にかかる時﹁勘定奉行

税改正時の複数税率への対応︑電間を大幅に削減する﹁年末調整申朝日信用金庫が共 催にてサービス紹介2016 年からは︑企業を取り％・ 軽 減 税 率 が巻く制度改正が続く︒
税制関連
・消 費 税2019 年 月から実施予定
・電子帳簿保存法改正
労働法関連
・ストレスチェック制度が義務化
され︑ 年目の期限を迎える労働基準法の改正

子帳簿保存法の改正を見据えた電従業員がWebから各種申告をできる。年末調整にかかる業務時間を徹底削減

・マイナンバー制度が始まり初め﹂︵販 売 管 理 ︶単独でも運用可子データの伝票リンク機能を搭載
する︒
また︑
﹁商奉行

﹂
︵仕入・在庫管理 ︶は︑

年末調整申告書サービスての年末調整時期を迎える等
今後も改正が継続し︑実施時期の変更も想定されるため︑基幹シ﹁蔵奉行

本年度実施されている﹁軽減税率対 策 補 助 金 ﹂の 対 象 シ ス テ ム となっている︒

マイナンバーの利用を
効率化する

NEW!

マイナンバー利用業務を効率的かつ安全に実施

http://www.asahi-shinkin.co.jp/
URL http://www.obc.co.jp

ステムは従来のライフサイクルを超え︑﹁ 将 来にわたって変 化に対応できること ﹂が求められてくる︒﹁ 奉 行シリーズ ﹂でおなじみの﹂およびオービックビジネスコンサルタン
ト︵OBC ︶
では︑﹁奉行

業務サービスによって︑﹁将来への業務効率と安全を両立した
マイナンバー業務をURL

6

お客さまサポートセンターではビジネスマッチングも頻繁に行っている。
「融資以外のことも気軽に相談してほしい」と呼びかける。

そして︑2016 年の年末に向ものを選びたい︒

お問い合せ先

朝日信用金庫 業務部 お客さまサポートセンター
副部長 竹尾伸弘 氏（写真左） 課長 宝達弘一氏（右）けては︑いよいよ年末調整申告書

年末調整処理から
電子申告まで一貫処理

7

対 応 ﹂を見 据えたシステムの提 供を進めている︒

年末調整まで円滑に進める OBCのサービス

10

株式会社オービックビジネスコンサルタント
ご相談窓口
0120‑121‑250

7

金融機関と専門家組織によるIT 経営支援

制度改正への対応をチャンスに
マイナンバーは﹁ 利用﹂段階にきた！

12

他社システム

給与奉行10
法定調書奉行101010IT 経営のリーダーを育成！
経営視点で自社の IT 戦略を立案
10

＜

10

10

10

＜
10
1

20
2016．夏号
2016．夏号

21

105

7月8 日に行われた第五回研修会（テー
マはデータ活用）千 葉 IT 経 営 セ ン
ターではメイン講師
1名、サポート 4 名の 体 制で、きめ細かく研 修会を進めている

10

7月サービス
開始予定

朝日信用金庫一般社団法人千葉 IT 経営センター＞＞

6

OBCマイナンバーサービス

連動させれば更なる生産性と安全性の両立が可能に

支援活動・現場訪問制度改正対応よると、まだ小規模企業の 3 割以上がそう考えているという。

マイナポータルの利用に必要な月頃から ︶﹂と

月 ︶の 段 階 で﹁2017 年 かビスです︒運用は︑現在︵2016

We b サイトから確認できるサーナンバーが使われている状 況 をマイナポータルは︑自 分のマイ用すれば︑コストを抑えた効 果を手が足りないどの部分で I T を活どう進めていくべきか︑そして人︵住民 ︶の満足度を下げないために

標値︵交 付 枚 数 ︶を 達 成 し︑顧 客

定し︑日ごとや月ごと︑最 終の目

得る予想外の事態︵障害など ︶を想れ︑その取り組みの過 程で起こり中でも重 要な案 件に位 置 付けらと︑マイナンバーの交 付は事 案のこれを企 業に置き換えてみる

への 手 続 を一 度 に 済 ま せ る 機 能シュ型サービス ︶や行 政 機 関などお知らせを表 示する機 能︵プ ッそれ以外に一人ひとりに合った情報を確認する機能があります︒などが持っている自分の特定個人﹁ 自 己 情 報 表 示 ﹂という行 政 機 関

報提供したのかを確認する機能や

個 人 情 報をいつ︑だれが︑なぜ情提供記録表示 ﹂という自分の特定入されています︒そのため﹁ 情 報

自分で確認できるしくみとして導今回は﹁マイナポータル ﹂をご説

マイナンバーカードは︑システム得られるのかを十分に検討しなけ︵ワンストップサービス ︶で構成さなる見込みです︒

ら順次開始予定
︵

年

明します︒

障害などにより交付が遅れていまればならないということを改めてす︒申請されたカードの運用開始が遅れても︑生活に大き

なお︑現 状でマイナポータルの守るという意 味においては︑マイ上に繋がりますが︑自分の情 報をンストップサービスは利便性の向れます︒プッシュ型サービスやワ

各市町村では窓口での混雑を避けく響くことはないと想定されます︒
ナポータルの利用は必要なことで考えさせられます︒

るために 日当たりの交付枚数を●不 正 利 用がないか確 認もから各 市 町 村に届いていますが︑が地方公共団体情報システム機構

※１

割近く

7

記録開示システムですので︑私た

マイナポータルは︑情報提供等てハードルが高い！と思われていンバーカードを読み取らせるなん

しょう︒自 分のパソコンでマイナ控えているケースもあり︑交 付がそのため︑急きょ各市町村ではちが自分の個人情報が行政機関のる場合でも公的機関への端末の設

自動車は便利だが事故が無くなを盗んだり︑他社を攻撃する経由システムに入り込み︑大 事な情 報

企 業における I T も同じであや金庫を開けられているのと同じ会社に侵入され︑机の引き出し※※

で は︑ 個 人 番 号 の 生 成・
通知及びマイナンバーカードの作成を行っています︒
マイナンバーカードを取得しない場
合は︑書面による開示請求が検討されています︒

待したいところです︒

置を検討しているようですので期

２

交付計画を策定し︑交付通知書の間で不正に提供されていないかを滞ってしまったようです︒

発送完了見込みを公表しました︒
また︑カードを受け取りやすくする工夫や臨時職員の採用︑カードを受け取る時間を指定できるイ
ンターネット予約システムの導入や窓口を平日の時間外や土日に開らないように︑便 利なものには付地︵踏み台 ︶にされるなど︑会社の設する案も含まれています︒

随してデメリットもあり︑そのリ

財 産である設 計 図や顧 客リスト︑る︒便 利な I T は︑そのぶん︑巧こと︒盗まれたことに気づかない

取引先が狙われるのである︒

妙な仕掛けでデータを盗まれたりうちに情報が広まってしまう危険大脅

威 2016︿ 組 織 別 ﹀﹂の順 位でる︒﹁小さいから ﹂と安心できる状

ま た︑こ こ の と こ ろ 猛 威 を 振インターネットバンキングやクレジットカード情報の不正利用

9位

Webサービスへの
不正ログイン

10位 過失による情報漏えいだ︒サイバー攻撃で直接お金を失マイナンバー制度が始まり社員

いきたい︒

して理解し︑必要な対策を行ってティ対策について︑経営者が率先企業を取り巻く脅威とセキュリき時が来たのである︒のか ﹂をすべての企 業が考えるべ策を進めればリスクを低くできる﹁ 我が社の場 合︑どのように対の 情 報 を 守 る 義 務 が で て き た︒

8位

る っ て い る の が﹁ ラ ン サ ム ウ ェランサムウェアを使った詐欺・恐喝﹁I T は あ ま り 詳 し く な い ⁝ ﹂7位

今︑こうした重要情報をどこに保脆弱性対策情報の公開に伴い公知となる脆弱性の悪用増加

ア ﹂︒例えるなら社 内の情 報に勝6位という経 営 者であっても︑この言

Webサイトの改ざん

管し︑どのような規 則で運用して5位

手にカギをかけられ︑解 除するた

サービス妨害攻撃によるサービスの停止葉と事実は頭に入れておきたい︒

4位

いるだろうか︒

Webサービスからの個人情報の窃取めの﹁ 身 代 金 ﹂を請 求されるもの

情報流出 ﹂だった︒

況ではないのである︒

5

は︑トップが﹁ 標 的 型 攻 撃による表した﹁ 情 報セキュリティ推進機構 ︶が 2016 年

また︑第 位の Web サイト改

もある︒

1

IPA︵独立行政法人情報処理する可能性がある︒

システムをストップさせられたりくことが求められる︒

スクを抑えながら有効活用していワンストップサービス

う段階にきているのである︒

・うっかりや不用意な操作により情報が漏えい
・サイバー攻撃への意識が薄い風土

プッシュ型サービス

ざんは︑ネットビジネスを行って内部の状況

自己情報表示月に発・巧妙化した攻撃の
手口
・情報を盗み取るなど
直接的な被害情報提供記録表示いる 企 業に は 直 接 的 な 打 撃 と な・個人情報保護法の改正
・マイナンバーの運用

J

サイバー攻撃の激化

LI
S

社会制度の変化2

待ったなし。会社としてセキュリティ対策を行う背景

マイナポータル

被害の現状を理解しリスクを抑える取り組みを

4

10
3位

御田村 瑞恵代表取締役

222016．夏号
2016．夏号

23

9

7

2位

内部不正による情報漏えいとそれに伴う業務停止

地銀のオンライン開発プロジェクト終了後、市町村・団体職員等の研修に携わり、
アプリケーションやグループウェアの使い方、
データ交換、
ネットワーク管理などの研修講師を務める。
2003 年からの国や地方公共団体等の電子化に伴い、国が定める特定認証局の電子認証セミナー講師、その傍ら、利用マニュアル等の作成や小規模経営者の「IT 活用の困ったな」
対応、一般ユーザー向けのPCスクール経営を行っている。

中小企業における情報セキュリティ対策に関する実態調査」）に（法人番号 700002013072）

29

1

1位

標的型攻撃による情報流出

インターネットを通じて会社のIPA「情報セキュリティ10 大脅威 2016」＜組織別＞ 順位( 2016 年 4 月発表）

No.

www.e-bsm.jp

FOCUS

マイナンバーの運用にあたって、活用の仕組みを正しく理解し、安全な活用を進めたい。今回は、4 つの基盤のうちの、マイナポータルの役割について解説していただいた。
（編集部）「うちの会社は狙われない」 ─ IPA の調査（
「2015 年度

有限会社ビジネス・サポートエム

自分のマイナンバー利用状況を確認「マイナポータル」の現状とは？

経営課題としてのセキュリティ対策

ネット 社 会との「 お付 き 合 い」術載連

事故が起きてからでは間に合わない企業規模を問わず情報セキュリティ対策は必須である。

万円支払

不正送金ウィルス

流出!

﹁お宅のファイルをロックした︒
解 除してほしければ│ このようなメールを受け

え﹂取り︑あわてて専門家に相談する

自宅

盗んで不正に送金

自宅で仕事をしようと善意でUSBメモリにてファイルを持ち出す。
自宅のパソコンがウイルスに感染し、情報が流出。
また、UBSメモリを経由したウイルス感染もて︑2016 年 月に Web 調査による と︵1200 社を対 象とし況について︑NTT 東日本の調査仕事のファイル

事件が起きている︒
便利なインターネットはビジネ
スの拡大やスピード化に貢献する

USBメモリによる流出
ウイルス＆フィッシング詐欺

会社の
PC
ID
パスワードなど

思わぬところに「穴」が4
ネットバンキングの不正送金

反面︑悪意ある攻撃を受けたり設名簿

計図や顧客名簿をはじめ重要情報

他社を攻撃を盗まれる脅 威が潜んでおり︑最近はビジネスに直接打撃を与えるものも多い︒
2016 年からはマイナンバーの利 用も始まり︑すべての企業がIPA「コンピュータウイルス・不正アクセスの届け出状況および相談状況［平成28年第1四半期］（2016年4月）」○△銀行﹁ 特 定 個 人 情 報 ﹂を 扱 う こ と になった︒社 内のセキュリティ体 制を整えなければ︑従業員も不安になるだろう︒

いるから問 題ないだろう ﹂と思い経営を脅かしかねない事態がすぐそこにあるにも関わらず︑﹁うち込んでいないだろうか︒
中小企業のセキュリティ対策状

は小さい企 業 だから大 丈 夫 だろう ﹂﹁ウイルス対策ソフトは入れて情報を盗み取る︒② データを人 質にされる︵ランサムネットバンキングの I D やパス

2015年 2015年 2016年
7〜9月 10〜12月 1〜3月

会社で使っているデータやファイルが突然ロックされ、解除するための身代金を要求される。
泣く泣く払っても解除されない可能性も…

知らないうちに情報が流出する脅威
自社に合ったセキュリティ対策︑どう選ぶ？

を実施 ︶では︑ウイルス対策ソフト
は約 ％の企業が導入している︒
ウェア ︶最近のインターネットを通じたロックされ︑解 除するために身 代

社内ネットワークに侵入
重要情報が知らずに漏えいの手 口によっては︑ウイルス対 策
脅威と想定される被害については︑

利用中のパソコンがファイルをソフトだけでは被害を防げないこ③不 正に送 金される
︵不 正 送 金ウ

止してしまうことも︒

金を要求されてしまう︒業 務が停①ターゲットにされ情報を盗まれる︵標的型攻撃メール ︶狙ったり︑取引先に侵入ワード等が盗まれ︑不正送金が行

イルス︑フィッシング詐欺 ︶する糸 口をつかむためわれる︒また︑メールで正 規の金会社にある情報をに︑標的となる会社を攻融機関のサイトとよく似た偽サイ
トに誘 導され︑情 報が漏えいする

撃するメールである︒
取 引 先などからの警察庁「平成27年におけるサイバー空間をめぐる脅威の情勢について」（2016年3月）

3

身代金要求
クリック

大きく つを理解しておきたい︒

ただ︑巧妙化するサイバー攻撃○○会社より
見積書の件

ケースも︒

80

メールを装い︑添付ファ件
100④従業員の不注意により情報漏え

109
60

42
34
27
40

2015年
4〜6月
2015年
1〜3月
0

6
20

USB メ モ リ に フ ァ イ ル を コ
ピーして自宅などに持ち出すのは要注意だ︒自宅のパソコンが不正アクセスにあって社内の重要情報や個人情報が漏えいしたり︑自宅でウイルスに感染したファイルが保存された USB メモリを会社のパソコンに接 続することで︑会 社のパソコンもウイルスに感染するなどの被害を受けることもある︒
このような事故は年々増加しており︑対 策を怠ると経 営リスクを高めてしまう︒
セキュリティの専任人材をおきにくい中小企業が︑必要な対策を無駄なく実 施するには︑どうすればよいか︒その具 体 策を次ページで紹介する︒

24
2016．夏号
2016．夏号

25

今、実際に発生しているサイバー攻撃の脅威（例）ランサムウェア被害相談件数の推移

イルをクリックさせ︑気

2014年

2015年

いしてしまう︵U S B メモリに1,723件

スマートフォン

3

盗まれていることに気づかないことも…

ともある︒

Wi-Fiルーター

情報を盗む

ランサムウェア
標的型攻撃メール

支払うか、
どうするか
社内ネットワークに侵入
設計図

ビジネスメールを装った添付ファイルなどを受 信。知らずに開くと
社内ネットワークに侵入。動作異常がなく気づかないことも

会社のデータが人質に2
情報を盗んだり、他社攻撃のステップに

1

10

3,828件づかないうちに社内ネッ

前年比約2.2倍

よる漏えい ︶

警察が把握した標的型メール攻撃タブレット
社員パソコン

最近の脅威の傾向を掴み︑自社

DDoS
攻撃

4

トワークに侵入し︑重要増加する標的型攻撃メール

USBメモリの不正利用
ランサムウェア等による被害
標的型
ウイルスによる攻撃メール セキュリティホール

USB
メモリ
社内
サーバ

WebサイトWi-Fiの
不正利用
ルーター
社内

フィッシング詐欺
インターネット
インターネット経由の
情報搾取

ネット
バンキング
Webサイト改ざん

ERROR
R
社内の重要情報や個人情報の流出

金銭被害
改ざんによる
踏み台
オンライン
ストレージ

会社で使っているネットバンキングの暗証番号等が盗まれ、不正送金されてしまう。
また、詐欺メールで金融機関を装った偽サイトへ誘導され情報を盗まれることも＜＜＜ 次ページに対応策が！

90

社内
重要情報
個人情報
他拠点

（ヒューマンエラーによるものは除く）

こんなにある！

に必要な対策を行っていきたい︒

ビジネスで発生している情報ネットワークを通じた被害例

OCUS

サービス紹介F
経営課題としてのセキュリティ対策
対策
策
FOCUS

＜ P R＞

NTT東日本のITセキュリティ対策サービス例

サービス紹介会社を守るには︑まずこの つから対応策
訪問による設定も頼めるので安心②パソコンやサーバなど端末の管

例えば︑インターネットから会用できる︒

から危険な Web サイトへのアクセス監 視・ ブロックに加え︑社 内﹁U T M ﹂といい︑社外からのアクルス対策ソフトの更新手続きを忘機 能をオフにしてしまう人︑ウイ

影響でパソコンの動作を遅く感じち出す人︑ウイルス対 策ソフトのど︑個々の利用状況を把握・管理

セスを遮断する URL フィルタリ

パソコンやサーバから文書を持理する仕組み②パソコンやサーバを手間なく管ブロック

れて期 限 切れにしてしまう人なNTT 東日本ではニーズに応じ＜主な機能の例＞

ファイアウォール 通してはいけない通信を遮断

ポートや訪問サービス
︵有料 ︶
も利

供しており︑I D とパスワードにを管理者のパソコンから一括で行

この手間を減らし︑端末の管理

隔 監 視カメラ ﹂︑というように多マートフォンなどモバイル端末のイルス対 策サービス ﹂である︒ス人の企業では︑個安心度が高い︒〜

人向けウイルス対策ソフトを使っ従業員ているところも多く︑法 人 向けの利用は半数ほどしかないというが従業員の教育まで頼れる相談相手に︵N T T 東 日 本 調 べ ︶︑法 人 向 けと︑社 内のパソコンやサーバを一員の教 育や訓 練も欠かせない︒そム上の対 応はもちろんのこと従 業

セキュリティ対 策には︑システ

括 管 理 で き︑手 間 な く セ キ ュ リ

こで︑N T T 東 日 本 で は﹁e ラー

ウイルス対 策ソフトを利 用する

ティレベルを均一に保つことがで同時に設定代行・監視サポート

きる﹁ 標 的 型 攻 撃メール訓 練サー

似メールを従業員に送り訓練がでニング﹂や︑標的型攻撃メールの疑サービスを利 用すれば︑端 末の設ビス ﹂を提供 している︒

きる︒

定 代 行やウイルスの監 視に加え︑を訪 問して各 社の I T 活 用 内 容

さ らに 営 業 担 当 者 が 直 接 企 業

本に﹁任せる ﹂ことができる︒に応じた提案も行っている︒

全体のサポートまで︑N T T 東日
③万が一に備えてデータをバックロックされてしまった場 合でも︑ウ ェ ア な ど で 万 が 一フ ァ イ ル をが 発 生 し た と き︑ま た ラ ン サ ム

社内のサーバやパソコンに障害

ク を 発 見 す る﹁We得されるようなリス

ら個人情報を不正取

なら Web サイトかト通 販を行っている

前 述のサービスの他にも︑ネッ

データが安全な場所にバックアッb セキュリティ 診 断してみてはいかがだろうか︒

をカバーしている NTT 東日本に用からサポートに至るまでの対策

トワーク︑端末︑通信︑データ︑運ITセキュリティの相談は︑ネッ

管理も対象となる︒

えるようにするのが﹁ 法 人 向けウ

URLフィルタリング 許可しないサイトへのアクセスをブロック﹁ 情 報を盗む ﹂﹁ ファイルをロッ理③データのクラウドバックアップ

クする ﹂など︑インターネットの脅
威から会 社を守るには︑何をすれである︒①︑②︑③それぞれについに対しては︑ウイルス対 策ソフトするフィッシング詐欺メールなど的型攻撃メール︑偽サイトへ誘導

巧妙化するウイルスメールや標①標的型攻撃対策は UTM からて︑詳しく紹介しよう︒

ばよいのだろうか︒
中小企業が必要とする多様なセキュリティ対策を提供する N T T
東日本の具体策を見てみよう︒

社外からの不正アクセスを
UTM でブロック共 通する対 策として︑﹁ イ ンタ ー社への入口でアクセスをブロックに加えた対策が必要だ︒

ネット︑メール︑ネットバンキン
するのが得策である︒

UTM

様なサービスを提供している︒

するのは大変だ︒

アンチフィッシング フィッシングサイトへのアクセスをブロック

0120-446556
0
20
6 6

アップ

プされていれば︑業 務を継 続する

ルームや機 密 情 報をサ ー ビ ス ﹂︑サ ー バ
NTT 東日本ではクラウド上で扱う部 屋の出 入りをことができる︒
データを預かる高セキュリティオ

管 理 し た い な ら﹁ 遠（受付時間9時〜 17時 土日休日、年末年始を除く）

N T T 東日本は︑多くの企業にグを利 用しているなら︑この つ

インターネット

ング機能なども備えている︒

そのために活 用される機 器を

社外
社内

ITセキュリティ
対策サービスの紹介
アンチスパイウェア スパイウェアをブロック

不正アクセス×3

ネットワークセキュリティサービス
〈UTM〉

加え︑回線認証も行っているのでた多 様な U T M をそろえており︑＜NTT東日本が提供するUTM＞
・企業の多様なIT活用内容に対応できるよう様々なUTMを用意
・複数のセキュリティ機能を搭載

高セキュリティオンラインストレージは必ず行ってほしい ﹂と提唱する︒

インターネットの出入口の監視とブロック❶
セキュリティの具体策

ンラインストレージサービスを提

データのクラウドバックアップ

機 器 の 設 置・ 設 定 に は︑電 話 サ

UTMとは、
Uniﬁed Threat Management つまり、脅威を統合的に管理する仕組み。

❸
セキュリティの具体策

社内

URL セキュリティ トータルサポート

フレッツ光

お問い合せ先万が一に備えてオンラインストレージにデータをバックアップ
クラウド

NTT 東日本

万が一に備えて、
クラウド上の安全な場所にデータを預けておく。
ID、
パスワードにフレッツ光の回線認証も合わせた多重認証

K16-00748【1607-1610】

ウイルス対策ソフトだけではカバーできない、
インターネットからの不正アクセスや標的型攻撃から社内を守るため、社内への入口をブロックする

けは
れだ
こ3

①ネットワークの出入口の監視

その他にも、VPNサービスなど、セキュリティに関する様々なサービスを提供！

26
2016．夏号
2016．夏号

27

個人向けウイルス対策ソフトを使っている 「法人向けウイルス対策サービス」

は
だけ
これ

49

5

3

訪問してヒヤリングする人が近く（地域）にいて相談しやすい「標的型攻撃メール訓練サービス」「eラーニング」●困ったときは、電話サポート&遠隔サポート

教育が行き届かない…
●バージョンアップは自動で「遠隔監視カメラ」●USBメモリの不正利用を防止

部屋の出入りなどを監視したい●社内の端末を一括管理システムの利用状況に応じた提案

設定サービスや電話サポートがあり、運用が安心「高セキュリティオンラインストレージサービス」
データの「万が一」に備えたい
ウイルス「設定代行・監視サポートサービス」
機器の設定などが難しい
リモートロック／ワイプ
管理者

ビジネスの要であるWebサイト、大丈夫？ 「Webセキュリティ診断サービス」
USBメモリ 不正利用防止×

セキュリティの担当者が不在
会社の端末を一括管理

どこまで対策すればよいか

中小企業にとって必要な対策がそろう
インターネットからの不正侵入に備えたい 「ネットワークセキュリティサービス
〈UTM〉」
設定代行・
法人向け＋ 監視サポートサービス
ウイルス対策サービス提供できること
セキュリティの課題

自社にピッタリ合うセキュリティ対策は
NTT東日本に相談！
NTT東日本の営業担当者がコンサルティング

パソコンやサーバなどの端末の管理

相談相手がいない❷
セキュリティの具体策

は
だけ
これ

FOCUS
経営課題としてのセキュリティ対策
策

FOCUS

新製品 News!
販売促進への IT 活用除く ︶したことが一番のポイント︒

チラシは販促・集客の基本ツール！
社内で安くスピーディーに作成するには？

ネットの普及によって︑We b

は︑〝紙 〟も重要な役割を果たす︒

グよく広く目にとめてもらうに力やネットワーク接続のインターズ ﹂は︑U S B メモリーからの出

また︑﹁リソグラフ S F シリー

見やすい画面で印刷指示や各種機

新商品の紹介︑特売情報︑イベ
フェースを標準装備︒紙原稿のスやメールで情報発信が手軽に行え

ント 案 内 等 々を商 圏に広めるたキャンデータだけでなく︑パソコ

能設定などを直感的に行える︒

め︑消費者の目に直接届くチラシが従 来 機 種の 130 枚 ／ 分からンデータからの印刷にも容易に対込などでも情報を届けよう︒て回転させ高速プリントする仕組
150 枚／分にアップ︒﹁ 販 促チラシを低コストで作りが多いほど印刷単価が下がるといで︑同一原稿ならばプリント枚数
み︵SF935 の場合 ︶や画像処理

×600dpiの高解像度読み込

画 質に関しては︑600dp i

１

み︒一度の製版で大量印刷が可能

たい ﹂﹁情報の鮮度を保つために短う特徴を有している︒

0.19円

＊
＊2

応できるようになった︒

クには︑世 界 初となる国 産 米ぬか油を使用した品質安定性の高いライスインク︵ブラック︶
を開発した︒

ると右 頁の図のようになる︒刷れS F935 ／ 635 ﹂を 例 に とさて︑印刷単価は︑﹁リソグラフた︒孔 版 印 刷 機のインクでは世界

実 現︒インクの品 質の向 上も図っ離を短 縮し︑CO 2排 出 量 削 減を

米ぬか油に代替することで輸送距輸入に依存している大豆油を国産ば 刷 る ほ ど 安 く な り︑チ ラ シ

種や個別注文のオーダーカ種に加え︑受注生産のカスタムカ
ラー

ラーも用意︒紙の色と印刷色をう
まく組み合わせることで︑チラシ

理想科学工業は 6 月から7月にかけて全国7カ所で「リソグラフ SFシリーズ」を含む新製品の発表会を開催。多くの来場者で賑わいを見せた（写真は東京会場の様子）そうだ︒

物の作成など活用領域も広げられの業務で頻繁に使う定型的な印刷

封筒への印刷にも対応する︒日常

ガキやレザックなどの厚紙や更紙︑サイクルペーパーだけでなく︑ハズ ﹂は︑一般的なオフィス用紙やリ

さらに﹁リソグラフ SF シリー

取得している︒

で初めて﹃ライスインキマーク ﹄を分

1000 枚を作成しても印刷コス２

トは 150円︒そのうえ約トを得られる︒

も作業時間の面でも大きなメリッ

秒で印 刷が完 了する︒コスト面で

6
印刷色は基本色 種︑蛍光色15の訴求効果もアップするはずだ︒

URL www.riso.co.jp/

50

リソグラフ SF シリーズのイン

東京都港区芝5‑34‑7 田町センタービル

チラシは内製化
多枚数ほど単価が下がる！

期 間で作 成したい ﹂︒このように性能の強化などによって印刷再現性を向上︒特に紙写真原稿におい

操 作 性 は︑大 型のカラ ー 液 晶

刷れば刷るほど、1枚単価が安くなる！

を作成し︑ポスティングや新聞折るようになった︒ただ︑タイミン

生産性の面では︑最高印刷速度

40

豊富な印刷色
厚紙・更紙・封筒にも対応

タッチパネルを採用︵SF525 を円（用紙代別）
（
（用
用紙代別
用紙
別）
別

0.15
1.02円

1,000枚
500枚
100枚
50枚
0円

1,000枚
印刷すると
1枚
枚あた
あたり
1枚あたり

理想科学工業株式会社

日には︑単色印刷機のス

タンダードモデルの新 製 品で︑生て︑黒つぶれ・白とびを軽減し滑ら

ボタンやタブがひと目で分かりやすく、操作性が向上

1.63円

お問い合せ先月

産性︑画質︑操作性などの大幅向
かな階 調︑明 瞭なコントラストでカラー液晶タッチパネルを採用―「リソグラフ SF935/635」の印刷単価＊2＊2：SF935/635 の場合。A4・画像面積10%、同一原稿プリント時。RISO
マスターF タイプ AS 使 用 の 場 合。
排版インク代含む。用紙代別。

考えているなら︑ぜひ印刷作業ま〝安く速く 〟のニーズに十分応え
上 を 図 っ た﹁ リ ソ グ ラ フ S F シ

階調をより滑らかに再現

4で内製化しよう︒
る印刷環境を実現する機器といえ1枚あたり0.15円の表現を実現した︒

リ ー ズ﹂

1,000枚印刷なら機種︵S F935 ／ば︑理想科学工業のデジタル印刷

同一原稿のプリント枚数が多いほど印刷単価がダウン

0.56円

0120 ‑ 534 ‑ 881●お客様相談室

大型

操作性

写真画像の黒つぶれや明るい部分の白とびを軽減し、

高画質

＊2

低コスト

2

＊1：ハイスピードモード設 定時。ドラム
内部の温度が15℃以上の場合。

8

S F635 ／ S F625 ／高速＜リソグラフでの印刷例＞
・紙の色と印刷色の組み合わせでチラシの訴求効果もアップできる

機﹁リソグラフ ﹂がお勧めだ︒同製

1,000枚を約6分40秒で印刷

SF525 ︶
が発売される︒＊1

品は︑元 原 稿から作 成した版
︵マ

毎分150枚でプリント可能。

28
2016．夏号
2016．夏号

29

A4でもA3でも

プリント
単価

25

リソグラフ SF935/635 の場合

30枚スター ︶を印 刷ドラムに巻き付け※写真はリソグラフ SF935 オプション装着時。

プリンター
チラシや教材、アンケートなどの内製化に徹底活用！
同一原稿の大量印刷を安く速くする「リソグラフ」

プリント枚数

3．サービス紹介 「情報システム業務のアウトソーシング」
について

P13

A．大変役にたった B．役にたった C．役にたたなかった
D．どちらともいえない

E．読んでいない

A．大変役にたった B．役にたった C．役にたたなかった
D．どちらともいえない

E．読んでいない〔本号で紹介した製品・サービス一覧〕■資料請求は下記に（興味・関心を持った企業の□にチェックを！）□ブラザー（複合機）

表2□PFU（ScanSnap iX500 Sansan Edition）□オービックビジネスコンサルタント（OBCマイナンバーサービス） 表3、P21□ニフティ（まかせて情シス）□東芝クライアントソリューション（Windows10タブレット）□NTT東日本（ITセキュリティ対策サービス）

P13
P24-2716

20

16

日本サービス大賞
第一回受賞者発表

ビス﹂

社会貢献型移動スーパー﹁と●農林水産大臣賞

くし丸﹂

表彰

多 岐にわたる業 種の度で評価し︑優れたサービスを多種多様なサービスを共通の尺表彰する﹁日本サービス大賞﹂

子どもたちに食文化を伝える●経済産業大臣賞﹁考食師﹂による給食サービス

議会︶の第一回受賞企業が発表●国土交通大臣賞︵主催 サービス産業生産性協された︒サービス提供事業者の●地方創生大臣賞﹁行動展示﹂

・動物の本能を魅せる

より一層の士気向上やイノベー

表 彰 に あ た っ て は︑

り と ど け る し く み﹂を﹁食べる通信﹂・食べ物つき情報誌﹁優れたサービスをつく

3つの基準から︑審査︒﹁スーパーデリバリー﹂

・卸・仕入れサイト

1﹁受 け 手 の 期 待 に 対する達成度﹂﹁工房信州の家﹂

・家づくりを物語に

2﹁サ ー ビス をつ く り

とどけるしくみ﹂﹁はちまんかまど﹂・海女小屋体験

3﹁サービス産業の発展

第一回の 受 賞 企 業 は・学 校 図 書 館 運 営 サ ポ ー トサービス

以下の通り︒

2016．夏号

地域を再生するへ31＜お問い合わせ先＞
日本サービス大賞
http://service-award.jp/

・在宅医療によりご勤務先の内容をご記入下さい。 すでに読者登録された方はお名前と会社名、読者番号の記入で結構です※封筒の宛名ラベルにある番号をお書き下さい。（不明の場合はお名前、ご住所を必ずご記入ください）

クルーズトレイン

COMPASSへのご意見・ご要望をメールで受け付けています。
お気軽に投稿してください。
Eメール：compass@ric.co.jp●内閣総理大臣賞

宅き地医療サービス

電子メールアドレス

自・公共交通で旅を社﹁ななつ星in九州﹂

電話番号 会︵九州旅客鉄道︶

属

17

件選定され

所

に

勤務先

た︒

会社名

創る﹁日帰りバス

）

旅﹂

-

〝恵寿式〟
地域包括

〒（

勤務先の
ご住所

・モノづくりの良さを追求するだけではなく、サービスを向上させるとお客様満足度が飛躍的に向上するという記事は、大変参考になった・谷端社長の寄稿がよかった
・機器構成やシステム内容も公開してほしい
・「商工会議所マイナンバーサービス」に興味をもった・月刊化を希望・弊社ではインターネットを利用した販売にはあまり積極的ではない・春号は読み応えがあった●総務大臣賞

年齢■本誌全般へのご意見

そ の 他︑優 秀 賞

お名前

前号（COMPASS春号）に寄せられたご意見の一部を紹介します

ヘルスケアサービス

読者番号※●厚生労働大臣賞

ふりがな﹁ポピンズナニーサー■アンケート、広告資料請求、新規読者登録共通記入欄への寄与﹂※掲載のない企業、ICT業界関係者の方およびお急ぎの方は、直接対象企業にお問い合せくださるようお願いいたします。

19

10

10

＜お問い合わせ先＞ IPA
https://www.jitec.ipa.go.jp/﹁国際クール宅急便﹂

P2、P28-29

っと、これだけ若い世代の人た
ちががんばってるんだから、われわれおっさん世代もピリッとしないといけませんな。
第三者の厳しい目があろうがな
かろうが。

ションを促すことがねらい︒□理想科学工業（リソグラフ SFシリーズ）

表4

P10-118時ご記入いただいた個人情報の取り扱いについてのお知らせ
・広告資料請求をされた場合は、資料送付および製品・サービスの詳細ご案
内のため、該当企業にお名前、ご勤務先名、
ご勤務先住所、ご勤務先電話番号、
メールアドレスを通知します。資料は同企業より送られます。
・アンケートにご記入いただいた情報は、弊誌が図書券送付時の送付先として、また誌面充実への資料として利用させていただきます。
COMPASS編集企画室

月 日

P14〜17月 日

について

今は若い世代にも日本の誇りと呼ぶにふさわしい人材が目白押しだ。
同じく野球界でいえば、ヤクルトの山田選手の活躍ぶりがハンパ
ないんで文句のつけようがないわ
けだが、それ以上にとんでもないのが日ハム大谷選手。
「1番 ピッチャー 先頭打者初球ホームラン」
とか、もはやマンガの世界やんけ！
な縦横無尽の活躍ぶりで久々にプ
ロ野 球 中 継に釘 付けになってしまった。
両名とも大リーグに渡ってもらいたいような、日本でとてつもない
記録を作ってもらいたいような、・申込み締切4．支援情報瓦版「攻めのIT経営中小企業百選および事例」

世界で活躍しているのはテニスの錦織選手とゴルフの松山選手。
テニスもゴルフも昔からテレビでよく見ていたが、グランドスラムやメジャーなどで「もしや日本人が優勝しちゃう！？」と本気で思えるようになったのは二人が初めてだ
し、今やネットでいろんな動画も見れたりするのでホントいい夢見
させてもらっているなあと思う。
リオ、そして4年後の東京オリン
ピックでも（松山選手は辞退した
けど…）大いに暴れていただきま
しょう！

資格

情報セキュリティマネジメント試験
秋期は 月 日に実施

7．そのほか役だった記事、ご意見ご感想を出しておきたいもE．読んでいない

どっちつかずな心持ちで応援して
いる。

のである︒

E．読んでいない

ムの利用部門において情報セ

D．どちらともいえない

キュリティが確保された状況

A．大変役にたった B．役にたった C．役にたたなかった

独立行政法人情報

P23〜27

A．大変役にたった B．役にたった C．役にたたなかった処理推進機構︵IPA︶が実について

P10〜11

セキュリティ体制の企画・についてめに役立つ知識の習得を目的

6．FOCUS 「経営課題としてのセキュリティ対策」とする︒

先日、かのピートローズの最多安打記録をイチローが塗り替えたと大きなニュースになった。
向こうではさまざまな評価があるようだが、日本の名球会入りが2000本 で 張 本 氏 の 日 本 記 録 が3000本ちょっとという中、合算だ
ろうがなんだろうが4000本を優に超え、今なお打ち続けているバッ
ターを評価しないほうがおかしい
わけで、やはりイチローは日本の誇
りだなあと思う。

E．読んでいない

2．サービス紹介 「クラウドにつながる最新スキャナの威力」

D．どちらともいえない

E．読んでいない

・試験日

D．どちらともいえない

A．大変役にたった B．役にたった C．役にたたなかった
D．どちらともいえない「がんばれニッポン」

A．大変役にたった B．役にたった C．役にたたなかったを実現し︑維持・改善するた

P5〜9

施する情報処理技術者試験の「社長のノウハウを組織の財産にする」について

秋期日程が発表された︒

5．連載「ネット社会とのお付き合い術」について P22

2016年春よりスタート

1．特集

した﹁情報セキュリティマネ

出世はおまけと割り切りつつも、上司と部下に挟まれて迷い多き日々を送っている中年風中間管理職。

︵インターネットから

世中 渉（よのなか・わたる）
著者プロフィール：メーカーに入社26年目の元営業職。

の場合︶

2016年9月30日

運用を行う人材を育成するた

締め切り

め︑社内で︑一人以上は合格者いただいた方にはもれなく、500円分の図書券を進呈いたします。

ジメント試験﹂も第二回目とすべての項目にご記入いただきますと抽選で20名様に、新規に資料請求してなる︒同試験は︑情報システ

アンケート＆資料請求シート ※Webでもアンケート入力ができます。

2016．夏号

30

「COMPASS」について◆デザイン・制作

読者へのお知らせ 2
株式会社リックテレコム〒113-0034
東京都文京区湯島3-7-7 リックビル

読者へのお知らせ 1
朝倉千夏
金巻龍平

「COMPASS」は中堅・中小企業向けに使いやすい
製品・サービスを提供している企業のご協力により発行しております。
2016年夏号

第14巻第3号
2016年7月25日発行（非売品）

一般企業1社につき1冊までは、無料でお読みいただけます（お手もとまでお届けします）。
発行は年4回（1月、4月、7月、10月）の25日です（都合により若干変動します）。
※セミナー利用等におけるまとまった部数（有料）にも対応させていただきます。
◆発行人

土岡正純

●読者登録のお申し込みは、下記Webサイトで受け付けております。
送付先変更、送付中止はEメール（compass@ric.co.jp）
までどうぞ
◆編集人

石原由美子
◆企画・編集https://www.compass-it.jp/
大谷聖治
松森陽子
竹内和佳子

メール配信の登録、本誌PDF版もこちらからどうぞ!
◆イラスト

COMP AS S の F a c e b o o k ペ ージで情報発信中。

「 い い ね！ 」をどうぞ！

株式会社リッククリエイト
小幡一之
株式会社ミカド

http://www.facebook.com/compassnetwork/◆本文DTP制作・印刷・製本

壮光社印刷株式会社◆発行所

Webサイトでは、タイムリーな情報や本誌事例を適宜発信しています。
●お問い合わせ、読者登録先

COMPASS編集企画室
TEL：03-3834-8059
URL：https://www.compass-it.jp

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〔COMPASS〕コンパスは羅針盤・指針を意味しています。本誌をIT導入の指針としてご活用いただけることを目指しています

本誌記事の無断転用・転載を禁じます。

電気供給会社を変えました︒ 月より前から﹁安くなるなら ﹂と契約変更を考えていたので︑﹁ようやく ﹂という思いです︒長らく引きずった理由は︑あまりに多い事
業 者と多 種 多 様な特 典ゆえに﹁ どこが一 番 安くなるのか ﹂を比較検討するのが面倒すぎたからです︒
そうした折り︑わが家の生 活 環 境に身 近な事 業 者から︑あらゆる割 引 特 典の説 明を受け︑﹁ ずいぶん安くな
りそうだ ﹂と乗り気になりました︒他の事業者も含め社ほどの料 金 試 算をしたところ圧 倒 的に安い事 業 者がありました︒低料金の要因は︑いわゆるライフラインの供給元を つにまとめることの割引特典でした︒
わずか 社の比較で最適解を見つけられたかどうかは分かりませんが︑検討にかかる手間の許容範囲内で︑従来よりもかなり安くなる事業者を選択できたことに︑個︵大谷 ︶人的にはかなりの満足感を得ています︒
4

3

先 日︑休 み を 取 っ て 近 所 の 公 民 館 の 図 書 室 に 散 歩が て ら 出 か け た と こ ろ︑二 階 の 集 会 室 か ら 趣 味 の 会の お 年 寄 り の グ ル ー プ が 降 り て き ま し た︒そ し て 公
民 館 の 出 口 で﹁ じ ゃ あ︑あ と で メ ー ル し ま す ね ﹂﹁ 私も 写 真 を 送 り ま す ね ﹂な ど と 言 い な が ら 女 子 高 生 のように若 々しい笑 顔で手を振 って解 散していきました︒
お見受けするところ︑平均して 歳前後かと思えるご婦人たちでしたが︑今は高齢者もこんなに日常的にケータイを使いこなしているのかと感心してしまいました︒
そういえば﹁ 良く笑う人と好 奇 心のある人は老けない ﹂と聞いた覚えがあります︒確かに新しいことを知るのはとても刺激的で楽しいですよね︒楽しいうえに老けないのであれば︑こんなに良いことはありません︒老化防止には笑顔で仕事をするのが一番かもしれません︒
︵松森 ︶

3 1

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本誌
年 夏 号で事 例 紹 介したハウジングサク
セスの金子徳公社長が著書を刊行されました︒﹃我が家を売る時も買う時も絶対損しない方法 業界の裏側を知り尽くした不動産屋のホンネ ﹄︵現代書林 ︶家は一生のうちに何度も売買するものではありません
から︑あまり知識がなく不動産会社の言いなりになりがちです︒消費者として賢くなるのにピッタリの本です︒
不 動 産って究 極の一品モノ︒大手 企 業も地 元 密着 企
業も扱う商品は同じであり︑今では物件情報ネットワー
クも完備されていますから︑勝負どころは不動産会社の姿勢と営業担当者の総合力になります︒華美なオフィスを構えざるを得ない大企業はむしろ不利ですが︑消費者が﹁大企業なら安心 ﹂と思い込んでくれるので⁝︒
事例掲載した墓石の販売も似たところがあります︒たまにしか頼まれないから売り逃げでよいのか︑だからこそ顧客指向で考えるか︒その判断をスパッとできる地元密着企業は健全な市場づくりの担い手ですね︒ ︵石原 ︶
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2016．夏号