IT経営マガジン

特集

の
力
る
変え

生み出し方

─若手人材とともにDXの基盤づくり─

中小企業のIT活用情報をわかりやすく紹介

2021

Autumn
秋号

CONTENTS
特集「変える力」の生み出し方
1

̶若手人材とともにDXの基盤づくり̶

2

・DXの本質を理解する
・「変われる力」をつけていく
・最新技術の使い方

3

コラム「変われる会社になるために」田中渉氏

6

変革への取り組み
事例①

モノづくりの高度化をITで支える 若手の成功体験が社内を活性化
岡山県岡山市 機械製造業 フジワラテクノアート

2020 年以上にコロナ禍で厳しい局面を迎えている 2021 年秋。

8

一方で、毎日見ないことはないのが「DX」

事例②

社長の審美眼で「X」を先行 進む意識改革と「多脳工」化
富山県高岡市 製造業 フジタという言葉だ。流行語になり、意味も拡大解釈されつつあるが、今後の経営を考えるうえで無視できない概念だ。
意味するところを整理し、今できる一歩を

10

進めよう。

自動化へのツール① RPA
繰り返しのパソコン操作を自動化するロボット
費用や使い勝手が進化し、「私たちのツール」に「 中 小 企 業 に と っ て の DX」

─ このテーマは、これまで出てきたモバイル、クラウド、IoT、RPA…などの IT 分野における新しい機 器やサービス、仕 組

みとは一 線を画し、デジタル化

が進 行する社 会における新しい経営の在り方を示している。

注 目が集まる分、言 葉が多 用され、単なるデジタル化のように誤解される節もある。

D X はデジタルを前提とした企業の変革を指す。

2021．秋号「あなたの会社はどう変わりますか。どう変わっていくつもりですか 」と問われているのだ。

その意味を深堀りしていこう。

1［コンパス］

12

自動化へのツール② API連携
同じデータを何度も入力していませんか？
業務システムはＡＰＩ連携で自動化を！

14

連載

Webサイト＆ネットショップ「顧客は誰か」を定める
小笠原富美子氏

15

トピックス

よくある勘違い から脱出する！

特集 「変える力」の生み出し方

ＤＸの本質をとらえる

この会 社は、全ての店 舗の在庫をオープンにし、「この色・ サイズはこの店 舗にある 」とネットで情報を開示した。購 買 履 歴も購 買によるポイント も 共 通にし、店レットで参照可能にする。
商 機を逃さず売 上を高め、Ｉ

ＤＸとは何か。
左の表に挙げたＤＸに関する
舗での接 客も全 履 歴を踏まえて対 応 す る。ネットで購Ｔを経 営にうまく活かしているが、Ｄ Ｘを実 現しているのかとよくある話のうち、正しいもの
はいくつあるだろうか。
入する際は、以 前 買 ったこの 商 品 と サ イ ズ 感 が 近い ないうとそこまでではない。
では次の例はどうだろうか。
どのアドバイスも 表 示。顧◆ある会社の例を挙げる。
最近は一人の顧客が同じ会社
客から見て一つのサービス◆

多店舗展開する服飾雑貨会社のネットショップと店 舗の両 方◆

は、イ ン タ ー ネ ッ ト で Ｐ Ｒ し、となっていく。
さらに、購 入 額が多い顧で買物をする。
ネットに在 庫があるので手に日々販売管理と在庫管理を徹底して、売れ筋を絶やさない。商品
客には、色や素 材 を変 えられるオンリーワンのセミ

取って試したいと近くの店 舗に
行 ったものの、そこが品 切れだ

知 識が足りない店 員でもきちんと説 明できるように、商 品 情 報「変革 」は、ＤＸに限らず常に言われていることだ。にもかかわらず、「 変える 」ことは頭で考えている以上に難しい。
「 Ｉ Ｔ の力を十 分に活かすに社をご支 援するほどに強く感じ

われる組 織づくりが必 要と、会

X ＝変容

◆

◆

ける仕組みもつくっていく。
◆

このように顧客本位で付加価値の高いサービスを提 供すべくデジタルを活 用し、人の動きも含めて転 換していくのが、Ｄ Ｘの考え方である。
紙を電子化するなど手作業を
Ｉ Ｔツールに置き換えるのはデ
ジタル化（デジタイゼーション ）。
RP A など高度な IT ツールや田中渉氏は、そう実感を語る。
土 台づくり、風 土づくり、人材 育 成、そして社 長 自 身の意 識
改革が必要だと指摘する。

機会を提供し時間を取る

著書『激動の時代、会社をどうを嫌うことはよくある。まずはても、特に在 職が長い人が変 化

経営者が改革意識を持ってい変えていくか 』を９ 月 下 旬に刊

現状認識から始めよう。
年 前と今では、技 術

行 予 定のＩ Ｔコーディネータ・

るようになりました 」

場につなぎ、迅 速に製 造して届

オーダー 商 品を提 供。情 報を工Digital Transformationとがっかりしてしまう。

デジタルを前提にした経営改革、をデジタル化し、スマホやタブ

DX 顧客本位のビジネス再構築「変われる風土」をつくる

実は全部違います！

顧客が喜ぶ体験価値を創造

2
働く人は変化を前提にしたキャリア開発をよい」のである。

る。必要がなければ「しなくてもていくのが中 小 企 業のＤＸであ模、競 合 等の状 態に即して考え

これを、自社の強み、顧客、規正しいものは「なし 」となる。

つまり、冒頭の問いにおいて、べく再構築するのがＤＸである。

しい利便性や付加価値を提供す

らわれず、デジタルを活かして新

今までのビジネスのやり方にとるのは「デジタライゼーション 」。

システム連 携でより効 果を高め

デジタル化とDXが大きい。

スキルアップへ
学習の機会

な

ITツールがより便利に使いやすく
デジタル化

ん？

3つか

デジタイ
ゼーション

変化への対応を考える機会□ テレワークが進むとDXが実現する

デジタライ
ゼーション
人口減少

FAX受注をオンライン取引に置き換えるのはDXである・手作業をITに置き換え便利に・ネットの利便性

情報収集の習慣□そして何より大事なのは、社長自身が自分の PDCAを回せる柔軟性を持つことです。
このことは DXを実現する際にも当てはまります。
（談）

認識を
社内で共有
顧客の変化

価値が高いのだ。

せる職 場は、働く側にとっても「変わっていく 」体験を繰り返

体が喜びになっていく。

ていく。そして成 長すること自てれば、人 生の選 択 肢が広がっ伸ばし、「学び続ける習慣 」を持ルと専 門スキルをバランスよく開 発に目を向け、汎 用 的なスキ

一人ひとりが自 分のキャリア劇ではなく、もう日常だ。

がなくなったりすることは、悲たり、需 要の変 化で自 分の職 種械 化やデジタル化で不 要になっある時必要とされた技能が機

競争環境

DXはAIやIoTなど新しいITを活用することを指す

は、人や組 織の土 台づくり、変例えばの進 化スピードや社 会 環 境は大きく異なっている。この認 識を
まず社 内で共 有したい。Ｉ Ｔは「変化した環境 」の一つでもある。
そして、変 革への取り組みを進める「 時 間 」「 場 所 」を物 理 的に確保することも必要だ。
本特集の事例で紹介する２社
は、いずれも、プロジェクトや会議の時 間を確 保し、進 行スキルに長けた人 材を配 置し、思 考を深めている。
人は誰しもすぐには変われな
いが、積み重ねは力になる。

働き手にとってもメリット
そして働く側にとっても、変化を受け入れることはメリット

経営者の姿勢□デジタルトランス
フォーメーション
変化スピードDXは自動化、無人化を進めることを指す

進化したITツールの活用

習慣化に向けて□・社長がビジョンを明確にし、繰り返し社員に伝える
・顧客目線で戦略を立てる
・達成目標を明確にして伝える

・業務間のデータをつなぐ・効率向上、売上増

環境認識

DXは取り入れるものである

今までにない付加価値を生み出し、人は、よりクリエイティブに「変われる風土」をつくろう【質問】 正しいものにチェックを入れてください。

東京 IT 経営センター
田中渉氏
IT コーディネータ

2021．秋号
2021．秋号

330□

リーマンショック、そしてコロナ禍を経験し、永久に成り立つ「儲けの仕組み」はなく、環境を乗り越えるべく「変われる」人・組織が生き残れるということを目の当たりにしました。
変われる力は一朝一夕には身に付かず、土台づくりが大切です。
これまでの企業支援においても、
IT コーディネータとして IT 戦略を依頼されお手伝いに入ったはずが、社長と幹部が想いを共有できておらず、幹部 社員へのコーチングを行ったり、自律的に PDCAを回せ
るお手伝いを行ったり、IT 導入より前の土台づくりに力を注いだことが多々あります。
つまり、「変わる力」を持っている会社はまだまだ少ないのです。

田中渉氏の著書『中小企業・社長の実践ガイド
激動の時代 会社をどう変えていくか』（リックテレコム刊） 9月下旬刊行予定

では、そのために何をすればよいでしょうか。

実店舗経営よりオンラインビジネスに注力するとDXになる□

1
DXについての誤解Check2「変われる会社」になるために
PDCAを回せているか特集 「変える力」の生み出し方員の視 野を広げ、スキルを高め「 変 わ る 意 識 」を 醸 成 し、社用によって同じ業 務を今より少人 手が必 要となるから、Ｉ Ｔ 活スの提供や社内改革には時間と「デジタル化」で感覚を磨くな が ら、日 々 の 業 務 に 対 し て、ない時 間でこなせるよ う にし、つまり、D X を実 現するのは

ＩＴツールの活 用＝デジタル化
D X ＝新しい価値を提供する
先 々のことであっても、現 在の時間を捻出したい。

改 革 を 考 え る に は、そ も そ も業務に I T ツールを導入し効果を推進しよう。

今、どのようなＩ Ｔツールがあ時 間を生み出すことが、D X のを測 って感 覚をつかむ、そしてき、発 想を形にできるのかの情基盤づくりにつながる。

り、どの程 度 業 務をサポートで報が必 要だ。基 本 的な知 識や勘地 」とも い わ れ、

「 食べ 歩きの 聖

観光客も多く足を運ぶ東京都品川区の戸 越 銀 座 商 店

街連合会は、全長いことが多々ある（使ったからと野のＩ Ｔ 化をハイスピードで進

くりの高 度 化の実 現へ、複 数 分

新しいビジョンであるモノづ

デジタル化の積み重ねから枠にとらわれない新 規 事 業に挑

ゼン活動を続けつつ、これまでのフジタは、この 年、地道なカイ

小規 模 製 造 業である富山県のまた、データが集まってこそ見えてくることもある。
そして、新しい商 品・ サービ持つ人材を採用して経営企画室

態だった 」が、ＩＴ関連の知識を
テナ を 張 り、気になったものは業 務 向けＩ Ｔツールにもアン

経 営 者 先 行の「 完 璧を求めず試して判断しているという。

が増えてきたタイミングで、全社やってみる 」姿勢が、社員に刺激を与えている形だ。

になった。これもＩ Ｔ 側の進 化に応じた人の判断となる。

効 果を上げると期 待されている

デジタル化の推 進でより高いに、Ｒ Ｐ Ａ 化するより前に業 務

るのは社 内の人の仕 事だ。さらは、ロボットに手 順を覚えさせ

人の脳のように、学 習の結 果 判

てい る の がＡ Ｉ
（人 工 知 能 ）だ。

まだまだイメージが漠 然としＡＩを育てるのは人のが、Ａ ＩやＲ Ｐ Ａなどの新し断や推論ができるようになる。

い技術である。

画像を判断して不良品を検知したり、音の波 形データから異これらは、いわゆる「業務のＩ
最 近は、従 来より価 格を抑え常を発 見するという人の目や耳

情報収集

作業
判断
共通項をパッケージ化したシステムがあれば近道

Ｔツール 」とは異なる面がある。

たＲ Ｐ Ａが登 場しており、今の・どんなデータを集めればよいか
・試行錯誤を通じて学ぶ

それは「使う人が能動的にかかわ人が考えるの感 覚 器とつながる判 断を行う

表にする

データ

業 務をひとまずＲＰＡ 化して時RPA ・どこをRPAに任せるかる 」部分が大きい点だ。

この作業を覚えさせようＡ Ｉも、以 前に比べ身 近になっだろう。

手 順の整 理が必 要なこともある

最新技術と人─ＡＩ、ＲＰＡ

若手社員が全社視点で課題解

横断のプロジェクトをスタート。

に配 置し、また若 手 社 員の人 数

10

大きな力になっていく。

いって全 部わかるわけではない

めているのが、岡 山 県のフジワ
戦し、Ｉ Ｔを活 用した広 報 Ｐ Ｒが、肌感覚を持てる ）。

ラテクノアートである。
に積極的に取り組んできた。

ことで、モノづくりの高 度 化へ、決を考え、ＩＴ体験を積み重ねる

カメラに映る人の数を自動的にカウント「今のままでも現場はまわる状

所は、使 ってみないとわからな

戸越銀座商店街連合会
身近な AI 活用事例

東京都
求める状況、判断基準は人が決める【 熟練ノウハウ、手加減、数値からの予測 】

AI

犯面でもちろん役立つが、目的は「商店街を歩く人数

この商店街には複数のカメラが設置されている。防のカウント」である。

蓄積し、加入店に配信するのだ。

画像データをAI が認識して人数を数えデータとして報・広告）にも利用してもらえるよう、商店街の集客パ商店街にあるデジタルサイネージを情報発 信（広ワーを確認するのが導入の狙いだが、定期的に情報が送信されると、自社の販促に役立てようとする店舗も見られるようになっているという。

両 社の事 例は、アプローチが店街である。

け る の も、Ｄ Ｘ へ の 大 事 な ス

チし、学 習する場や試す場を設

こうした技 術の現 状をウォッの力によるところが大きい。

聞いてＡＩに学 習させるかは人んなデータをどう集めて、誰に新 入 社 員を育てるように、ど断を共有するところから始まる。

異 常なのかといった担 当 者の判していたなら、どのような時に機械の異常を職人が音で判断などが必要になる。

ウハウ

・今ま で そ れを判 断してきた人の知 恵やノとの明確化

・ＡＩ に 学 習
させたいこ

たい場合は、

はの活 用をし自 社ならでている。

ジ化 」も行われ込む「 パッケーにＡ Ｉを組みるサービスの中定 用 途に関す

最 近 は、特力になるのである。

「 やってみる 」ことは、自 社の変わりつつあるという。

ることに少しずつ慣れ、意 識も情 報が得られること、情 報を見I T とは無 縁の店も多いが、みを行っている。

商店街の加入店に届ける取り組

を A I でカウントし、データを

座 商 店 街では、通 行する人の数

東京で有数の商店街・戸越銀ている点に共通項がある。

「先を見据えたＩＴ活用 」を行っ

異なれど、「自社らしい手順 」で

約 1.3kmを誇る商テップなのである。

4
2021．秋号
2021．秋号

5

DXへの基盤となる

間を捻 出し、それから抜 本 的なロボットに判断基準や作業内容を教えるためには、業務をよく知る人の「知識」、「経験」や「頭の中」がカギになる

人の脳のように、知覚や判断を… Artificial Intelligence 人工知能 創造的に行える技術のこと

時間の捻出

パソコン上で行う決まった手

AIやRPAは、思考や手作業をロボットが代行するツール

AI

データの中身からの発見てきた。

これまでの業務用ITツールは…

人がパソコン上で繰り返す作業
を、ソフトウェア上のロボットに任せ自動化すること業務の見直し業務のプロセスや用途に沿って、多くのノウハウを詰め込み、ユーザーが「利用」するもの。
グループウェア、顧客管理システム、旅館用システムなど

RPA

ITツールへの肌感覚

整 理や統 合にかかることも可 能

RPA＆AIは人がポイント… Robotic Process Automation＜デジタル化の推進＞

順の作業を自動化するＲＰＡで・次のステップをどうするか（RPAも作り変える）

操作B
操作A

・その前に業務をどう整理するか

メールで送る

3
4「COMPASS ONLINE」では、AI に関する情報やセミナーを充実させる予定です。

改 革への挑 戦が働き手の力を由を次のように語る。
「2050 年に向けた長 期ビジョンを実現し社会やお客様に伸ばす
利 益を確 保すること、そして情効 率 化や見える化で更に時 間や新たな価値を創造していくには、クトを進 行 中のフジワラテクノ
報やナレッジを組 織で共 有し若─ デジタル化プロジェ

アート（岡山県岡山市 ）にて、「変手の成 長スピードを上げること

年、各部署から

部署横断＆若手中心の改革プロジェクト

が必要です 」

えていく力 」が醸 成される様 子を目の当たりにした。
同社は醸造設備等の製造にて業 界トップシェアを誇る。例えば日 本 酒メーカーなら杜 氏をどうサポートするか、内 容も様 々２０ １９ 年
若 手 中 心にスタッフを集めてであり、オーダーメイドの個 別
受 注 生 産 を 行 っ て い る。ア フ「業務インフラ刷新委員会 」を発と適 切なＩＴツールの導 入を推足。役 員も参 加し、課 題の共 有

ターフォローを大 切にし、顧 客との信頼関係を築いてきた。
シェアの高さに安 泰せず、同株式会社
フジワラテクノアート

行動計画における重要項目の一

ジョン２０５０ 」を打ち出した。

い 価 値 提 供 に 向 け て「 開 発 ビの課 題を聞き取り、Ｉ Ｔで実 現経営企画室の頼純英氏だ。現場担ったのは、ＩＴのスキルを持つ

プロ ジェク ト の 事 務 局 役 をたい 」と前向きな意欲を見せる。

いるので、ぜひ使いこなしていきる営業支援システムを導入してた。今 年は私たちが直 接 利 用す

体を見て動く意 識が高まりまし経 験は自 信につながり、会 社 全を議 論しました。取り組みの第ローとともに整 理し、優 先 順 位ました。これを図 示して業 務フ「集まった課題は１００を超え化していくという共 通イメージ

ものづくりの在り方を更に高 度

り、ビジョン実現のための D X、

超え全社 最 適で考えるようになくことで、個 人や部 署の都 合を「 全 社で I T 活 用を進めていり組みを次のように振り返った。

アの「ＴＥＣＨＳ︲Ｓ 」に決めた。

とサイズ感のバランスからテクノめ、委 員 会の検 討を経て、機 能IT ベンダー４社に提 案を求時点で取扱い発注書の ％ が電子化されました。
『嫌がられるのでは？ 』という懸 念はむしろ依頼 側の思い込みといえます。もう時代の流れですね 」
部 品 発 注 の 電 子 化 に 伴 い、の活用を前提とした。

つがデジタル化の推進だった。
できることとの橋渡しを行った。

Ｉ Ｔの導 入 費 用に関して「 投が持てるようになりました。引

副社長の藤原加奈氏はその理資の何 倍もの効 果がある 」と話「春先から取引先に案内し、現一ヶ 所だけパッケージソフトをく現 場に回り、社 内で選 別する� 2021年の取り組み

どの機 械・ どこで利 用するかの２０２０年７月に稼働を開始

作 業も不 要になりました 」と室営業

情 報を付 与し、納 品 物に貼 付できるようにすることだ。

し、受注︲設計︲生産プロセスの井氏は言う。

「 到 着 した部 品が 迷 うことな

展 開を統 合 管 理できるように時間の削減はもちろん全社最適の動きが加速システム導 入によって、製 造など8つのシステムを導入中な っ た。製 造 に 関 す る 正 確 な
データが蓄 積されれば、見 積 精度の向上にもつなげられる。
同 時に、これまでＦ ＡＸ 等 紙
ベースで行っていた部 品 仕 入れ

時間の削減、発注

オンライン
発注システム

現場は月間

先への発 注をオンライン化したの 電 子 化 で 月 ４ ０ ０ 時 間・ 月
万円のコスト削減を実現した。

生産現場

全社最適で考え、挑戦できる会社に
設計図面管理データベース
営業支援システム
VRの導入（「Ｂｔｏ Ｂプラットフォーム発注連携オプション 」）。

さらに大きかったのがプロ

前向きな風土「できた！」という達成感で前向きなマインドに
部品展開

・標準化・手順の統一
・受注内容のデータ化・共有
・生産工程の正確な記録と蓄積
・原価の把握 等

協力会社

実 際、紙の取 引を一気に電 子

ジェクトを通じたモチベーショ
ンアップだ。技 術 営 業 部の山 﨑

化できるものだろうか。
委員会メンバーの一人、製造部

友 香 理 氏は、「『 できた 』という良いツールは積極的に導入し、「使いこなして」
モノづくりの高度化へ！

き続き改革を進めていきます 」

すい点から、パッケージソフトておりバージョンアップもしや使い込まれてノウハウが詰まっ

効 率 化とデータ蓄 積を進める。

たが、可 能な部 分を標 準 化して当者がＥｘｃｅ ｌで管理してい個別受注生産の特性から、担一が生産管理システムです 」

働きやすい環境づく
りや健康経営にも積極的に取り組む。明るい 社 員食 堂では、顧客企業が生産した味噌や醤油、塩麹などを調味料に採用

岡山県岡山市北区富吉2827-3●代表取締役社長 藤原恵子氏●設立：1950年（創業1933年）●従業員数：147名●事業内容：醸造機械・食品機械の設計・製造等●URL：https://www.fujiwarajp.com/

す藤 原 副 社 長は、ここまでの取進している。

フジワラテクノアート＊複数のデジタル化を進めている中で、本記事では生産管理に焦点を当てた● Excelでの個別受注管理から生産管理システムへ

� 2020年の取り組み（の一例）

データの活用生産管理システム「TECHS-S」
受注

新しい創造をITで支える
IT推進担当経営企画室の立場を活かし、現場の課題をよく理解してプロ
ジェクトを推進

モノづくりの高度化

業務インフラ
刷新委員会

各部署から若手中心のメンバー13名が集まり、課題を共有して解決のためのIT導入を実施

カ ス タ マ イ ズ し た。発 注 時 に、社はモノづくりの高 度 化・ 新し会 社 概 要
本社敷地内のみらい
技術開発センター

取締役副社長藤原加奈氏の室井俊輔氏はこう打ち明ける。

フジワラテクノアートのデジタル化推進

95

62021．秋号
2021．秋号

7

モノづくりの高度化をIT で支える
若手の成功体験が社内を活性化
ビジョン

経営陣はビジョンと取り組みの必要性を繰り返し説明� 体制

フジワラテクノアートは令和 2 年度「おかやまIT 経営力大賞」にて最優秀賞を受賞しました。

10

機械製造業
岡山県岡山市メーカーの要望を聞いて、醸造や食品における最適な機械を製造。プラントまで一式手掛けることも
経営企画室
課長
頼純英氏
技術営業部
第二グループ
係長
山﨑友香理氏
製造部
製造管理グループ係長
室井俊輔氏

デジタル活用推進の責任者
業務インフラ刷新委員会
メンバーより80
12

変革へ踏み出す企業
特集 「変える力」の生み出し方

事例①

特集 「変える力」の生み出し方

変革へ踏み出す
企業

社長インタビュー

便利なITはすぐ試し、取捨選択し、欲張りに使い倒す

事例②
町工場が集まる地域に突如完
アルミ鋳造金型等、設計から完成まで一貫生産（上）。カイゼン活動を継続してきた傍らで、町工場のメタルアート美術館「ファクトリーアートミュージアムトヤマ」
を運営（右）あった。いわば「ＤＸ 」のＸを先ではＹｏｕ Tｕ ｂｅ も利用中だ。

イゼン活動 」、そして効率を上げ

今、見 学 者へのガイドや情 報ないところでしたが、ミュ ージ

るＩ Ｔ 活 用の効 果も見られ、残発信を担うのは、若手の社員だ。

アム事 業でＢｔｏ Ｃのビジネス

業時間の削減や利益率の向上を「 かつて製 造 現 場は他 人を中を行い“サービス業 ”の視点も身図ることができた（インタビュー

同時に、 年間続けている「カにつきつつあります。１ ０ ０ 点

参照 ）。

に入れない、笑 顔などふりまかは狙わず、 点からスタートしディネータの吉田誠氏が目標と20

社 外 人 材としては、Ｉ Ｔコー

梶川社長はこう振り返る。

進捗管理の支援を継続的に行っました 」

知 名 度がアップし、注 目され「社歴が長いほど『こういう会ている。

担当者が社内のＩＴ 活用の取り社だ 』と決めつけがち。外の声をることで意識も高まる。最近は、組みを一つずつ紹介する「中小企

聞くことはとても大 切です 」と梶川社長は話す。

業のＤＸ 」というテーマのブログも好評だという。

社 長が先 導してきた「 情 報の感度を高め、やってみる 」姿勢はまた、フジタの活動に興味を持

ち、「面白い会社だから」と前向会 社の風 土となり、社 員 主 導の2021．秋号

きなマインドでの入社 希望者も富山県を中心に北陸地域で活動する IT
コーディネータ。
フジタへのコンサルティングでの主な役
割は、目標進捗の会議や幹部会、若手が中心となって動くプロジェクト等のサポート。
丸一日かけて、フジタにとっての顧客の定義、その顧客をどうやって増やすかを社員が議論し、経営戦略にまとめる会議もあるという。
吉田氏は「フジタの取り組みは、5 年前
では先を行き過ぎて理解されにくい面もありましたが、時代がついてきた感があります。
社員の方は、社外とのコミュニケーションに日に日に慣れてきました」と言う。最近は、製造業に勤務するIT コーディネータが同席し、体験を共有する取り組みも行っているとのことだ。

次の改革を導き出すことだろう。

吉田誠氏

IT コーディネータ（IT コーディネータ富山 会長）

あり、人材の幅が広がっている。

よしだまこと事務所代表取締役に実行したようなものだからだ。

手ごたえは、いずれ大きな力になるはずです。

成 し た「 フ ァ ク ト リ ー ア ー ト

いち早く使う姿勢です。

それから５ 年、新しい刺 激はに変化しているわけではありませんが、「変わってきた」

ミュージアムトヤマ 」。モノづくのネット対応にも取り組みました。時代に即したものは

現 場で働く人々の新たな力を伸です。DX も最終的には人。当社もまだ全員が同じようりとアートの融 合を目 指し、現「人」を育てる環境づくりが経営者としての大事な仕事

梶川 VR の活用によるバーチャル工場見学やセミナー

ばし、活気をもたらしている（フコロナ禍は？

製造業は設備ありきで物事を考えがちですが、ジタでは広い視野での能 力 向上

コンテンツやサービス感覚も必要です。そこを担えるを「多脳工 」と名付けている ）。

梶川—大きな刺激になったようですね。2020 年からの「サービス 」の視点が若手の力を伸ばすてきました。

Ｗｅ ｂサイトでの情報発信を—製造業の未来や DX についてはどうお考えですか。

きっかけに、フジタに興 味を持にしたい。AI もデータがなければ使えませんから。

はあまり発生しない BtoC のサービスを一つずつ経験しち、工 場 見 学およびミュ ージア理に加え、データを蓄積して正確な見積りを出せるよう一般の方にも来ていただくイベントを通じて、製造業でム来 館 者が増 加。この様 子をブ

生産管理システムに取り組んでいます。工程管

ログやＳ Ｎ Ｓで情 報 発 信し、さ梶川

フェ」セミナー、プロフィール写真撮影会の開催など、サポーター紹介9—IT に関して現在行っていることは？

工場見学や、ミュージアムを利用した「哲学カらにファンを増やしている。最近

梶川場のクリエーターが創 作するメ

供が手厚い顧客管理サービスなどは、続けています。

—社長就任から10 年。
取り組みの幅が広がりました。

タルアート作 品を展 示する。研

まだ使いきれていないサービスでも、利用者に情報提修やセミナーができるフリース（ファクトリーアートミュージアム

ペースも備える。

梶川貴子氏 トヤマにて）

本誌２０１６ 年冬号では、富代表取締役社長

山 県 高 岡 市のフジタが、Ｗｅ ｂ

械の稼働管理についてお試し利用をしましたが、当社では正確なデータが取れず、利用を中止しました。逆にサイトのリニューアルを軸に情—試してやめることも？
梶川 はい、あります。最近の例では、IoT を使った機

報 発 信、工場 見 学 者の受け入れわかる場合もあります。

やミュージアムの新 規 事 業へ踏用ばかりかかったり、言われるほど使えないことなどがみ出したことを紹介した。

われても使ってみないとわからない。やってみると、費梶川貴子社長の経験や個性を興味があるからです。例えば「クラウドだ」と言生かした斬 新な挑 戦は、社 員や周 囲があっけにとられる面も—IT を素早く取り入れるのはなぜですか。
梶川

工場見学者を積極的に受け入れており、コロナ 禍では、VR による会社見学をパソコン上でも体験できるようにした（左）企 業 再 訪社長の審美眼で「X」を先行
進む意識改革と「多脳工」化
富山県高岡市「やってみる」
フジタの取り組み ＞＞＞ 視野を広げ、刺激製造現場の継続的カイゼン活動「サービス」視点

10

人材

IT
Webカメラ導入によるリアル
タイムの現場把握（上）や、情報を一覧できるモニタ設 置（下）など、「使える」と感じた
ものは積極的に「使ってみる」�

働く人の「多脳工」化

無理のない
デジタル化
の推進

情報発信

�

情報発信の力

メール
マガジン

人材の採用

SNS

�

顧客管理
Salesforce

製造現場
図面管理システム
ブログ �コミュニケーション
生産管理
社内メッセンジャー（進行中）など
�

フジタ

会 社 概 要株式会社 フジタ
富山県高岡市福岡町荒屋敷522（第２工場あり）新しい技能�YouTube＜ITツール活用例＞

ミュージアム事業

製造業

�●設立：1975年3月18日●社員数：15名●事業内容：アルミ鋳造金型、プレス
金型・部品加工、アルミ
削出加工等、開発から完成まで一括対応●URL：https://www.fujita-k.co.jp/

2021．秋号

8

繰り返しのパソコン操作を自動化するロボット

何をどのように実 行してほしいというのが現状だった。

ロボット作 成ソフトは同 時に開費用や使い勝手が進化し、「私たちのツール」に
年 前から、「 パソコンの操
万ここに一 石を投じて「 Ｒ Ｐ Ａ
円／年、ロボットの実行費用は、発するユーザー一人あたりの 価 格 破 壊 」と も い え る 現 象

いのかは、自社の業務に合わせて
ＲＰ Ａのシステム上で指 定する

作をするロボット 」としてブームになったＲ Ｐ Ａ。Ｒｏ ｂ
万円である。つ

同 時 実 行 数×済む。

万円から利用できる

いなければライセンスは１つで行しても、実 行 時 間が重なって仮に社 内でロボットを３つ実

のだ。

まり年額

を 起 こ し て い る の が、Ｓ Ｂ Ｉ
Ａｎ ｔ Ｗｏ ｒ ｋｓ Ａｓ ｉａ 社
（クイーンボット ）である。

の、「Ｑｕｅｅｎ ＢＯＴ ＲＰＡ 」

を人がすべきことに有 効 活 用でおいては一つ懸念があった。

きる。ただ、中 小 企 業の導 入に作業時間を削減し、業務時間

る）
ので、自由が利く点も特徴だ。

（シナリオを作る、などと呼ばれボットによる作 業プロセスの自動化を意味する。
例 え ば、「 あるシステムからデータを取り出して別の資 料を無理ない費用だから小さな成果を重ねられる

それは、費 用と削 減 時 間との沿ってロボットを実行する「無人

設 定されたスケジュ ールにが注 目される第 一の理 由は、年ロボット 」にも対応するので、夜「Ｑｕｅｅ ｎ Ｂ Ｏ Ｔ Ｒ Ｐ Ａ 」
万円（税別 ）から始められる

額トを動かせないデスクトップ型

作 ったパソコンでしかロボッ
例えば「 １ 日や１ 週 間の売 上

ライセンスで活用できるだろう。

うまく組み合わせれば、最 少のちだった現 場の士 気が改 善されミスをしやすい仕 事で下がりが間を使って業務システムを改革、

Ｒ Ｐ Ａで効 率 化し、捻 出した時

ま ず、今 の 業 務 を そ の ま ま

URL https://www.sbiantworks.com

作り、メール添 付して関 係 者に
ＲＰＡは事務作業をする人数

バランスである。

いる操 作の手 順を覚え、人の操が多いほどに年間の削減時間がではなく、サーバーで集 中 管 理
データを集めて指 標に沿って集動車メーカーの発注書から仕様約

これに対し、同ツールでは管に 記 さ れ たパーツ を 取 り 出 し、たのも、ＲＰＡ導入による効果。

その後 新しい課題にＲＰ Ａを適

sales@sbiantworks.com

送信する 」など、繰り返し行って作なしで実 行してくれる、形の一方、中 小 規 模の企 業が月にするスタイルをとる。集 中 管 理
計しグラフ化する 」といった作

間や休日と業務時間内の実行を時間、年間４００時間程度
型は業務を横断した一括管理で業なら、勤務時間外に動かせる。

価格設定である。

削 減できたとしても、Ｒ Ｐ Ａの高いセキュリティレベルを確 保
業務改革に「Ｑｕｅｅｎ ＢＯＴ

大 き く な る。大 企 業 だ と 年 間

利用料が年額１００万円以上だできる一方で、費 用が高 額にな数報告されている。

と費 用 対 効 果に赤 信 号がつく。
の事務作業量と費用を比べると
理ソフトは 費 用がかからない。

ＲＰＡの導入に際しては、「ま

用 し て さ ら に 効 率 化 …、と ス
Ｓ Ｂ Ｉ Ａｎ ｔ Ｗｏ ｒ ｋｓ

ず業 務プロセスを整 理して、標まで通常業務以上の負担がかかれる使い方を提 唱している。変に基づき、更にメリットを得ら

Ａｓ ｉａ 社は、導入支援の実績

フローチャートのように、業務の手順を順番に描いていきます。多くのRPA製品と共通した使いやすさですから、他社製品からの移行も違和感がないでしょう。

化スピードが求められる今、使いながら改 革レベルを上げられ

東京都港区六本木1-6-1
泉ガーデンタワーるＲ Ｐ Ａを、徹 底 的に使いこな

SBI AntWorks Asia
株式会社

したい。

お問い合せ先Aる 」という話もあり、なかなか前

テップアップできる。

いう発想の転換ができる。

化してから標 準 化を考える、との費 用 感なら、現 状 業 務を自 動「Ｑｕｅｅ ｎ Ｂ Ｏ Ｔ Ｒ Ｐ Ａ 」

導 入に躊 躇してしまう企業が多ある。

かる時間を ％ 削減した企業がる作 業をＲ Ｐ Ａ 化し、処 理にかに進まない懸念がある。

ＲＰＡ 」を活用した例として、自りがちという弱点があった。

万時間を超える削減の例も多18

準 化する必 要があるので、導 入

時 間の削 減に加えて、単 調で50

A「QueenBOT RPA」は、改良を重ねており、そのうち7割が日本のお客様の要望を踏まえたものです。
日本でよく行われる業務にフィットします。

利用シーン例30

部品別に整理して工場へ発注す

使いやすい集中型のRPAをリーズナブルに使う！

ないソフトウェアロボットだ。

「QueenBOT RPA」
（クイーンボット）

30

Ｒ Ｐ Ａを使 ってみたいが、定 型

1030
ロボット実行用
ソフトウェア3 同時に実行するロボット数×18万円/年
3&「QueenBOT RPA」への

ｔ ｏ ｍ ａ ｔ ｉｏ ｎ の 略 で、ロｏ ｔ ｉｃ Ｐｒｏｃｅｓｓ Ａｕ

数

中小企業が待っていたRPA

10
2021．秋号
2021．秋号

11

12

ロボットを作るのは難しそうですが…

Q

合計 30万円／年〜

間
24時
OK！

シナリオはこうやって作る！
2 費用はかからない
管理ソフトウェア+
データベース

フローチャートのように、コンポー
ネント（業務のプロセス）を組み合わせて処理の流れを作成＜無人ロボット対応＞

平日12時〜
なら1ライセンス！
13時実行
休日

1ライセンス！
2

例）

受注を受けて、細かな要望を整理し、部品ごとに整理して関連会社に発注する作業を自動化
15時〜
なら
18時
9時〜
12時

ロボット作成用
ソフトウェア例）

部品別に
発注
QueenBOT
RPA
受注

1 同時に作成するユーザー数×12万円/年
1

QA
日本の業務に合う形になっていますかQ＊金額はすべて税別です。

人が使用していないパソ
コンで、決められたスケ
ジュールにて動作！
これなら安心構成
3つの要素で

RPA
欲しい機能
費用感

導入しやすい価格設定

2
集中管理タイプ

1

自 動 化 ツ ー ル ①
特集 「変える力」の生み出し方同じデータを何度も入力していませんか？

の 会 社 名 と 商 品 名、受
注 管 理で 入 力 し たのとると、同じデータを二 重に入 力

務ツールがそれぞれ異なってい

求 書 発 行、在 庫と出 庫など、業

しかし、受 注 伝 票の発 行と請わない活用も進めやすくなった。

義・仕組みである。ソフトウェア

Ｔツールの間をつなぐための定ｎｇ Ｉｎ ｔｅ ｒ ｆａ ｃ ｅ ＝Ｉ

ｔ ｉｏ ｎ Ｐｒｏｇ ｒａ ｍ ｍ ｉ

ＡＰＩとは、Ａｐｐ ｌｉｃａ

活用できるようになってきた。

奉行クラウドのデータ連携範囲

まだＡＰＩ 機能を持たない従使い方の要望に沿って様々な連携の形をとも可能である。

自動で仕分け伝票を作成するこ連 携で、銀 行の入 金データから

会計業 務では、金融機関とのも、支障なく進められるだろう。

れば、担 当 者がテレワーク中でで行っていた受 注をＷｅ ｂ 化す

できる。これまでＦ Ａ Ｘや電 話として自 動 書き込みすることもラウド 」に渡し、受注伝票データ

タをＡＰ Ｉ 連 携で「 商 蔵 奉 行ク

また、Ｗｅ ｂから受注したデー

ば効率がアップする。

データに反 映する使い方をすれ合 ）。さらに会計システムの仕訳

渡せる（連 携 パ ー ト ナ ー の 場

データを「給与奉行クラウド 」にテムがＯ Ｂ Ｃ 以 外のものでも、や休 暇 申 請など、勤 怠 管 理シス

例えばタイムカードのデータしている。

ツールやサービスと連 携を実 現

ＯＢＣ以外の１００以上のＩＴ

ＡＰＩ 連携でつながるひろがとができる。

なかった 」といったミスも防ぐこシステムに変 更が反 映されていテムにデータを同期させ、「会計

荷 管 理システムなど複 数のシスされると、会 計システムや入 出存している取 引 先データが更 新

また、販 売 管 理システムに保務スピードがアップする。

垣 根を越えて自 動 化によって業なくなるのである。システムの自動化を推進役所

業務システムはＡＰＩ連携で自動化を！
「こ
同じだ 」「勤怠管理のデータを集計したら、次は給 与 計 算システ
ムに入力しなければ… 」
総 務 経 理をはじめ、さまざまな業務を効率化し、テレワーク対応や働き方改革の実現、そしてもちろん会 社の業 績 向 上につなげたい。基 幹 業 務のＩ Ｔツールは機 能が研ぎ澄まされて使いやす

したり、Ｃ Ｓ Ｖファイルに一 度の一部の機 能をＡＰＩとして公くなり、クラウド化で場 所を問出 力して、次のシステムにデー開することによって、異なるサービス間でデータを自 動 的に連 携

タを登録する作業が発生する。
これらは、「 仕 方がないこと 」
することが可能になる。
つまり、データの再 入 力や一と思われてきたが、最 近はＩ Ｔ
ツールが「ＡＰＩ 」と呼ばれる機システム・サービス間でデータをつなぐ仕組み

来 型のシステムを使っている場

クラウドサービス

ぐ試してみよう。

な「つながり先 」を確 認し、今す

ＯＢＣのホームページから多 彩「 二 度 入 力 時 代 」ではないのだ。

の自 動 化をサポートする。もうは、自 社の使い方に沿 った業 務「奉行クラウド 」のＡＰＩ連携

い設定にも対応する。

ングで自 動 実 行するなど、細かり、ある業 務が終わったタイミて夜 間に連 携 処 理を実 行した

そのほか、あらかじめ設 定し化を推進できる。

伝票作成やマスター連携の自動である。連 携 先の状 態を問わず

クラウド自動連携エージェント 」

動 的にデータ連 携が進む「 奉 行したフォルダーに出 力すると自データ等を奉 行クラウドで指 定

サービスを用意している。ＣＳＶＯ Ｂ Ｃでは、この点にも支 援

奉 行クラウド間のみならず、じめ、ＡＰＩ連携が可能だ。

計算の「給与奉行クラウド 」をは理の「 商蔵 奉 行クラウド 」、給 与定奉行クラウド 」、販売仕入れ管奉行クラウドでは、会計の「勘１００以上のツールや銀行とデータがつながる！

シリーズをもとに見ていこう。

ンサルタントの「 奉 行クラウド 」

る世界を、オービックビジネスコ

連携可能なサービスは100以上！
検索
奉行クラウド

システム
API C
システム
API B API

連携を進めよう！

API
合はどうすればよいのか。

オンプレミスシステム
Webアプリ

勤怠打刻
データ
入出金
データ

タイムレコーダー
金融機関

マスタデータ・
取引データ
マスタデータ

●ご相談窓口0120‑121‑250

もうその仕事はしなくてOK

122021．秋号
2021．秋号

13

取引
データ

株式会社オービック
ビジネスコンサルタント

0 分
2 時間／月

申請・
申告
データ

お問い合せ先

システム
システム

0 分
5 時間／月連携の手間をなくし
受注伝票を自動で作成
テレワーク対応可に加工や受入の手間なく給与計算のための入力が完了

APIを用いて
自動で受注伝票
データとして書込

度ＣＳＶファイルにする手 間が勤怠打刻

APIを用いて自動で精算データを抽出
マスタデータは
自動で同期
APIを用いて自動で仕訳データとして書込
給与計算システムに対応したデータへ自動で変換APIを用いて月次勤務集計データを自動で抽出

・取引先名
・品名…

API

「商蔵奉行クラウド」

能を持ち、データをスムーズに「奉行クラウド」
でのAPI連携例

システム
A API

データCSVにして反映させないと…
データ

顧客
データ

これ、前も
入力したような…

API連携することでAPI連携することで

API
Web受注
勤怠申請

API連携により受注業務のスピードを大幅に改善
最小限の人員で受注業務に対応

API連携により毎月の給与計算業務を省力化
勤怠締・集計Web受注システムとの連携
勤怠管理システムとの連携

受注伝票入力連携
給与計算
連携

Web受注システムからのデータ「給与奉行クラウド」
勤怠管理システムのデータ

自 動 化 ツ ー ル ②
特集 「変える力」の生み出し方

データ連携

Webサイトの構 築にあたって●ＳＴＰ分析で顧客を鮮明に

ＳＴＰ分析は、次のような内容を指しています。

は「誰に何を売る店なのか 」の吟味が大切であることを前回のインタ
Ｓ：セグメンテーション─顧客を

ループの中で商品・サービスに

Ｔ：ターゲティング─分類したグ持ったグループに分類

細分 化し、同じようなニーズをビューでお話しました。
経 営 分 析 手 法の一つに 3C 分
析─顧客、自社、競合を分析する
─があります（前号参照 ）。
３つのＣの重なる部 分を「Ｕ Ｓ
Ｐ： ポ ジ シ ョニン グ ─ 選 択 し た

合致するグループを選択

Ｐｒｏｐｏｓｉｔｉｏｎ：自社が持ターゲットに対する市場のポジ

Ｐ 」（Ｕｎ ｉｑｕｅ Ｓｅ ｌｌｉｎｇ
つ独特の強み ）として言語化し、適ションを明確にする

─ 中でも 顧 客の

切に定 義する
これを順番に深堀りしていきま・セグメンテーション

しょう。

ニーズ（Ｃｕｓｔｏｍｅｒ ）と自 社の 独 自の 強 み（Ｃｏｍｐａｎｙ ）の抽出がポイントになります。

ります。ターゲティングにより、品揃え、ロット、購入

BtoCの場合、初心者でも使いやすい部品が必要になプロセス、提供方法などが変わります。

BtoBビジネスの会社が、そのままの商品・サービスを

BtoC で展開しようとして、サービス内容がずれてしま

ＴＰ分析です。

プトを決めたら、次に行うのがＳビジネスかＢtoC ビジネスかのテーションは、まず大きくＢtoB

Ｗｅ ｂ 戦 略 に お け る セ グ メ ン
す。３Ｃ分析で設定した USP を

を市場
（顧客 ）
にするかを定義しまの中からどのセグメンテーション

ションを選択します。

もとに価値を感じてもらえる顧客

めるベネフィ ットなどを検 討し
３・ポジショニング
選択したターゲットに対する市を立てます。 つの指 標を決め、場のポジションを明 確にし、戦 略（顧 客 ）を 絞 る 前 提 と し て、市 場

自社、他社のポジションを俯瞰し、をより具体的に把握できます。

こうすることで、顧 客のニーズ（顧客 ）を細分化してみます。

顧 客 ニ ー ズ を 具 体 化 し、市 場

ループに分類していきます。

て、同 じ よ う な ニ ー ズ を 持 つ グ

整 理 か ら 始 め ま す。そ し て 顧 客

細分化したセグメンテーション

２・ターゲティング

BtoＢの場 合はプロ仕様の関連部品が必 要ですし、（ターゲティング ）のセグメンテー

ＵＳＰを定義し、自社のコンセ＜事例＞

ニーズに加え、ニーズに対して求IPAとNTT東日本のリモートワーク支援
Ｗ ｉｎ ｄｏｗｓ ＯＳに加 えてＭ

2 0 2 1 年の 8 月 か ら は ︑機 構︵I P A︶とN T T 東日 本
ａｃ Ｏ Ｓ やＬ ｉｎｕｘ 等のＯ Ｓ

独立行政法人情報処理推進
は︑2 0 2 0 年 4 月より︑誰でにも 対 応 ︒

ワークシステム﹂を 利 用 で き る

ウ ザ ー を 介 し て﹁ シ ン・テ レ

様々な 端 末 か ら W e b ブラ

も 簡 単に利 用できるリモートデスクトップ型のテレワークシステム
償提供している︵実証実験︶︒﹁シン・テレワークシステム﹂を 無
ＨＴＭＬ５ 版 の 提 供 を 開 始 し

同じ市場における自社のポジションを明確にします。

第3回公募締め切りは９月 日

助率1/2︶︵6000 万 円 を 超 える 分 は 補

中小企業の事業再構築を支援する補助金

ポ ス ト コ ロ ナ・ウ ィ ズ コ ロ ナ 時
代の経済社会の変化に対応するた

締切後︑あと2回程度の公募をめ に︑中 小 企 業 等 の 事 業 再 構 築 を
支 援 す る﹁事 業 再 構 築 補 助 金﹂
︵中人

予定している︒

小企業庁︶が実施されている︒新分
野 展 開︑事 業 転 換︑業 種 転 換︑業 態
転換︑事業再編などが対象︒
中小企業者の︹通常枠︺の場合︑人以下補助率⁝2/3
従業員数

・補助額

〜

100万円〜4︐000万円
従業員数

人以上

100万円〜6︐000万円
従業員数100万円〜8︐000万円

COMPASSサイトのトップページボタンからどうぞた︒

う例はよくあります。

お問い合せ先事業再構築補助金事務局
https://jigyou-saikouchiku.go.jp/

https://www.compass-it.jp/questionnaires/

1● 住宅リフォーム関連資材を販売する会社の場合

https://www.compass-it.jp/

21

2021年10月20日まで

2 0 2 1 年 7 月 末 時 点で 約

ITの専門家を派遣する事業（第Ⅱ期 中小企業デジタル化
応援隊事業など）を通じて依頼する、など

50

万人が利用している︒

支援機関（よろず支援拠点、自治体の支援機関、商工会議所・商工会等）、金融機関等で紹介を受ける

ＢtoC

（編集部）

ITCカンファレンスにてITC資格 周年記念表彰

5 日︑6 日 に 東 京 に てパスワードの登録にて、読者メール会員の方のみが見られるオリジナルコンテンツもスタートしています。

N P O 法 人 I Tコー
ディネ ータ協 会 は︑ 月地域のITCを探して直接コンサルティングを依頼

2

図書カー
ド
プレゼン
ト

読者アンケート、
資料請求された方からのご連絡を
Webサイトで受付中！

﹁I T C C O N F E R ENCE2021﹂を 開
本 イベント は I Tコー催する︒

象 にし た もので あ る が︑

ディネータ︵ITC︶を対
今年は︑ITコーディネー
タ資格が 周年を迎えた
こ と を 記 念 し て︑
﹁I T
コーディネータ協会表彰﹂＜依頼方法＞

20

行っている小笠原富美子氏に、失敗20

経営効果を出すために、会社をどう変えていくか、ITをどう取り入れて使いこなしていくかなど、経営目線での相談がで
きる。

21

ＢtoB

しないポイントを解説いただく。
＜プロフィール＞
IT 企業でコンサル SE 分野に携わり、1995 年、IT コンサルタントとして独立。ホームページなど Web 集客の相談が増え、延べ 6000 件を支援。経営視点を重視した Web 集客に取り組んでいる。公的機関における支援実績は 2 年間で 1300 件・220 事業所を数える。

経営とITがわかるコンサルタント。略称はITC。経済産業省
推進資格。

51

「COMPASS ONLINE」
では、本誌情報はもちろん、電子ブック版やWebオリジナル記事、最新の情報をお届けします。

P
TS

立たない…」という悩みも増えている。

小笠原富美子氏

11

補助金
COMPASSのWebサイトをご活用ください！

ポジショ
ニング

ターゲ
ティング

セグメン
テーション

いわれつつも、「サイトはあるのに役
合同会社サクセシオ 代表

Web サイトを持つのが当たり前とおよび事 例 発 表が行われる予定である︒

ITC カンファレンス https://www.itcc.itc.or.jp/

STP分析
図

中小企業の Web 集客支援を多数
中小企業診断士、IT コーディネータ

ITコーディネータとは

17

IT活用支援14
2021．秋号「COMPASS ONLINE」では、さらにくわしい解説を公開しています。
2021．秋号

15

20

詳細はこちらへ
https://telework.cyber.ipa.go.jp/
news/20210805/
地域のセミナーやイベントなどに参加し、どんな人が活動しているのかを探してみよう。
＊地域によって違いがある

今回の
テーマ

【 「顧客は誰か」を定める 】
ITツール

Webサイト＆ネットショップ “よくある勘違い”から脱出する！

連 載

IT経営マガジン

2021年秋号
第19巻3号
2021年8月31日発行
（非売品）

◆発行人

土岡正純

◆編集人

石原由美子

◆企画・編集

大谷聖治
松森陽子

◆イラスト

朝倉千夏
金巻龍平

◆デザイン・制作

株式会社リッククリエイト
小幡一之◆本文DTP制作・印刷・製本

壮光舎印刷株式会社◆発行所

株式会社リックテレコム〒113-0034
東京都文京区湯島3-7-7●お問い合わせ、読者登録先

支援情報
IT導入補助金2021について
通常型〈 A類型 〉〈 B類型 〉

・補助金申請額：３０万〜 １５０万円未満

・補助金申請額：１５０万〜 ４５０万円以下

・一つ以上の業務分野のITツールを選択

・4つ以上の業務分野に属するITツールを選択

・補助率：1/2以内

・補助率：１/２ 以内

3次実施分は9月30日締切（次は11月中予定）

低感染リスク型ビジネス枠
感染リスクにつながる対人接触の機会を低減するような、業務の非対面化に取り組む際のITツール活用が対象。ハードウェアのレンタル費用も対象。

〈 C類型 〉〈 D類型 〉

・補助金申請額：３０万〜 ３００万円未満、（テレワーク環境構築）

もしくは３００万〜４５０万円以下・補助金申請額：３０万〜 １５０万円以下

・2つ以上の業務分野に属するITツールを選択

・2つ以上の業務分野に属するITツールを選択

・補助率：2/3以内

・補助率：2/3以内

2次実施分は9月30日締切（次は11月中予定）

COMPASS編集企画室
TEL：03-3834-8059
URL：https://www.compass-it.jp/「COMPASS」について「COMPASS」は中堅・中小企業向けに使いやすい
製品・サービスを提供している企業のご協力により発行しております。
中小企業の方、1社1冊までは、無料でお読みいただけます（お手もとまでお届けします）。
発行は年4回の予定です（都合により若干変動します）。
※セミナー利用等におけるまとまった部数（有料）にも対応させていただきます。

本誌記事の無断転用・転載を禁じます。
〔COMPASS〕
コンパスは羅針盤・指針を意味しています。
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までどうぞhttps://www.compass-it.jp/
COMP AS S の F a c e b o o k ペ ージで 情報発信中。

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2021．秋号

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