PRiVACiDAD Y SEGURiDAD
EN iNTERNETPRIVACIDAD Y SEGURIDAD EN INTERNETÍndice y licencia de contenidosÍndiceu

Ficha 1		Tus dispositivos almacenan mucha información privada ¿Te habías parado a pensarlo?

uFicha 2		¿Por qué son tan importantes las contraseñas?

uFicha 3		¿Son suficientes las contraseñas?

uFicha 4		No esperes a tener un problema para realizar copias de seguridaduFicha 5		

¿Será fiable esta página?

uFicha 6		¿Tengo obligación de dar mis datos cuándo me los piden?

uFicha 7		¿Cómo puedo eliminar datos personales que aparecen en los resultados de un buscador?

uFicha 8		

¿Cómo puedo usar el navegador para que no almacene todos los pasos que doy por Internet?

u

Ficha 9		¿Quién puede ver lo que publico en una red social?

u

Ficha 10		

Identificando timos y otros riesgos en servicios de mensajería instantánea

uFicha 11		Toda la información que se publica en Internet ¿es cierta?

uFicha 12		

Phishing: el fraude que intenta robar nuestros datos personales y bancariosuFicha 13		¡Qué le pasa a mi conexión de Internet!

u

Ficha 14		

Quiero proteger mi correo electrónico

uFicha 15		

¿Qué tengo que tener en cuenta si guardo mi información personal en la nube?

uFicha 16		

¿Puedo compartir ficheros por Internet de forma segura?

uFicha 17		

No tengo claro para qué está utilizando mi hijo Internet, ¿qué puedo hacer?

uFicha 18		¿Las pulseras y relojes que miden la actividad física son seguros?

Licencia de contenidos
La presente es una publicación conjunta que pertenece a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y al Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) y está bajo una licencia Reconocimiento- No comercial - SinObraDerivada 3.0
España de Creative Commons. Por esta razón está permitido copiar, distribuir y comunicar públicamente en cualquiermedio o formato esta obra bajo las condiciones siguientes:
u Reconocimiento
El contenido de esta obra se puede reproducir total o parcialmente por terceros, citando su procedencia y haciendoreferencia expresa tanto a la AEPD como a INCIBE y a sus sitios web: http://www.agpd.es y http://www.incibe.es. Dicho reconocimiento no podrá en ningún caso sugerir que la AEPD o INCIBE prestan apoyo a dicho tercero o apoyanel uso que hace de su obra.

uu

Uso No Comercial
La obra puede ser distribuida, copiada y exhibida mientras su uso no tenga fines comerciales.
Al reutilizar o distribuir la obra, tiene que dejar bien claro los términos de la licencia de esta
obra. Alguna de estas condiciones pueden no aplicarse si se obtiene el permiso de la AEPD e
INCIBE como titulares de los derechos de autor. Texto completo de la licencia:
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/legalcode
Sin obra derivada
No se permite remezclar, transformar ni generar obras derivadas de ésta, ni se autoriza la difusión del material
modificado.

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD EN INTERNET

Introducción

Internet y los servicios que a través de ella se prestan se han convertido en un elemento imprescindible para nuestras vidas. Además, la
explosión de la conectividad ubicua mediante el uso masivo de dispositivos móviles inteligentes, especialmente los smartphones, y redesde datos móviles cada vez más rápidas, hace que todos estos servicios se puedan consumir en cualquier lugar y a cualquier hora del día ode la noche por lo que podemos hablar de “personas conectadas” más que de dispositivos y ordenadores conectados.
Estos servicios forman parte de nuestro día a día, cuando nos informamos, nos relacionamos compartiendo información con otras personas, publicamos fotos o vídeos, nos divertimos con los videojuegos, escuchamos música, vemos películas o compramos en línea. Las
posibilidades y ventajas son infinitas y han venido para quedarse.
En buena parte de los casos, los servicios más usados en la red se prestan gracias a la cantidad de información y datos personales que
los usuarios aportamos, tanto a las empresas que ofrecen los servicios como a otros usuarios, por lo que debemos ser conscientes de losriesgos que esto puede suponer para nuestra seguridad y privacidad.
El objetivo de esta publicación, que es el resultado de una fructífera colaboración entre la Agencia Española de Protección de Datos(AEPD) y el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), es promover el uso seguro y responsable de Internet, explicando los riesgos alos que estamos expuestos y proporcionando las pautas necesarias para sacar partido a los servicios sin comprometer nuestra seguridad
y privacidad.
Se abordan temas como la importancia de tener contraseñas robustas, de hacer copias de seguridad, consejos para comprar en línea,cómo evitar los programas maliciosos, aspectos de privacidad en redes sociales y servicios en la nube, la mediación parental y en general,la protección de nuestros datos personales.
Los distintos temas se desarrollan en fichas con la información esencial e incluyen enlaces a contenidos que se encuentran desarrollados
en las webs de la Oficina de Seguridad del Internauta de INCIBE y la Agencia Española de Protección de Datos.
Además, se han desarrollado vídeos complementarios a la guía sobre la configuración de la privacidad en los servicios de redes sociales
más populares: Instagram, Facebook, Twitter, Whatsapp, Snapchat y YouTube.
INCIBE y la AEPD esperan que esta iniciativa sea de utilidad a los usuarios de Internet y permita un acercamiento práctico a los contenidos
desarrollados por ambas instituciones, con el fin último de capacitar, prevenir y ayudar.

1 Tus dispositivos almacenan mucha información privada ¿Te habías parado a pensarlo?
PRIVACIDAD Y SEGURIDAD EN INTERNET

FiCHA“Estaba junto a la puerta del tren volviendo del trabajo aprovechando el viaje
para hacer unas gestiones bancarias con la app de mi banco cuando el tren se
detuvo en una estación y justo antes de que reemprendiera su marcha, en el
momento en que las puertas comenzaban a cerrarse, alguien cogió mi móvil yme lo arrancó de las manos.”

Uno de los principales motivos para proteger nuestros dispositivos móviles es salvaguardar nuestra información personal y lade aquellas personas con las que nos comunicamos: contactos,
fotografías, vídeos, correos electrónicos, etc., y que no nos gustaría perder o que cayesen en manos de terceros.

Consejos y recomendaciones

Debes proteger adecuadamente tus dispositivos¿Sabes por qué?

Robo/extravíodel dispositivo

Redes wifi
públicas
información cifradaApps maliciosas
Es obvio que si pierdes o te roban el móvil te quedas sin la
información.
u Una app maliciosa puede ser capaz de eliminar o utilizar tus
datos sin que lo sepas.
u Las redes wifi públicas (aeropuertos, cafeterías, bibliotecas,etc.) pueden no ser seguras ya que, o no cifran la información
que se transmite a través de ellas, por lo que cualquier usuario
conectado con ciertos conocimientos podría hacerse con ella,o porque desconocemos quién está conectado a esa misma
red y con qué fines.
uherramientas de seguridad

copias de seguridad

descargas seguras

revisar comentarios

instalar antivirus

El riesgo de pérdida o robo siempre va a existir. Por tanto:u Utiliza un código de desbloqueo de la pantalla (código numérico o patrón) y cifra la información para que si esta situación se produce, dificultes el acceso a la persona que acabe con el dispositivo en sus manos.
u Haz uso de herramientas de seguridad que te ayudarán a localizar el dispositivo, bloquearlo e incluso eliminar la información almacenada en él.
u Realiza copias de seguridad en otro soporte para que, pase lo que pase, no pierdas la información almacenada en elmóvil o tableta.
En el dispositivo, sólo aplicaciones seguras:
Descárgalas únicamente a través de los canales oficiales de los fabricantes. Así te aseguras de que las aplicaciones han
sido revisadas tanto por ellos como por los usuarios.
u Revisa previamente la valoración y los comentarios que los usuarios han hecho sobre una determinada app. Cuando secomporta mal o de manera sospechosa, los propios usuarios se encargan de reflejarlo en los comentarios.
u Instala una herramienta antivirus para que detecte posibles apps maliciosas que se intenten colaren tu dispositivo.
u

Cuidado con las redes wifi públicas a las que te conectas. Si las usas:
No intercambies información privada o confidencial.
No te conectes al servicio de banca online. u No realices compras.

uuFiCHA2

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD EN INTERNET¿Por qué son tan importantes las contraseñas?

“¡Me estoy volviendo loco! Cada vez que me registro en un nuevo servicio tengoque facilitar una contraseña, y como uso tantos (Facebook, Instagram, PayPal,
Gmail…) no soy capaz de gestionar mis contraseñas de acceso adecuadamente,acabo siempre usando la misma para facilitarme la vida aunque he oído que noes una buena práctica. ¿Qué puedo hacer?”

Estás en lo cierto, no es una buena recomendación utilizar la misma contraseña
para acceder a distintos servicios, si en algún momento tu contraseña se viera
comprometida, el riesgo para tu información personal sería mucho mayor, ya que
no solo podrían acceder a uno de tus servicios sino a todos aquellos en los que
utilizases la misma clave para acceder.

Debemos usar contraseñas fuertes y protegerlas ¿Sabes por qué?
Las contraseñas son las llaves que dan acceso a tus servicios y por ende a tu información personal, por lo que si alguien las consigue podría comprometer tu privacidad, haciendo cosas como estas:
u

u

u

u

Publicar en tu nombre en redes sociales

Leer y contestar a correos electrónicoshaciéndose pasar por ti

Acceder a tu servicio de banca online

Comprar en tu nombre si a la cuenta del servicio
tienes asociado un medio de pagoConsejos y recomendaciones
Qué nadie adivine tus contraseñas

Utiliza patrones para crear y recordar tus claves

Si eres olvidadizo, usa un gestor de contraseñasu Elige contraseñas fuertes o robustas deu Elige un símbolo especial: “&”.
u Piensa una frase que no se te olvide nunca y quédate

Cuando manejas muchas contraseñas y no eres capaz de recordarlas todas, utiliza un gestor de contraseñas. Es un programa que tepermite almacenar de forma segura tus claves de acceso a los diferentes servicios.
u Solo necesitas recordar la clave de acceso al gestor de contraseñas, conocida como clave maestra, para consultar el resto de tus
contraseñas.
u Eso sí, si la olvidas no podrás consultar el resto, por tanto, memorízala bien en tu cabeza.

al menos 8 caracteres y compuesta por:u mayúsculas (A, B, C…)
u minúsculas (a, b, c…)
u números (1, 2, 3…)
u y caracteres especiales ($, &, #...)u NO utilices contraseñas fáciles de adivinar como:

con sus iniciales: “En un lugar de la Mancha” -> “EuldlM”.

u A continuación, selecciona un número: “2”.
u Concatena todo lo anterior y tendrás

una buena contraseña:

u NO compartas tus contraseñas.

EJEMPLO: &EuldlM2
n Símbolo especial: &n Regla nemotécnica:“En un lugar de la Mancha”
EuldlMn Número: 2

u NO uses la misma contraseña en varios servicios.

TRUCO:Si al patrón anterior, le añades un elementodiferenciador (por ejemplo, la inicial del sitio
web, producto, aplicación, juego o servicio),¡Tendrás una contraseña diferente para cada uno!

“12345678”, “qwerty”, ”aaaaa”,
nombres de familiares,
matrículas de vehículos, etc.

Si lo haces, dejará de ser secreta y estarás dando
acceso a otras personas a tu privacidad.

Cuatro estaciones, cuatro contraseñas
A pesar de lo fuerte o robusta que sea tu contraseña, con el paso deltiempo puede verse comprometida.
u Cambia tus contraseñas periódicamente.

FiCHA3

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD EN INTERNET¿Son suficientes las contraseñas?

“Aunque utilice una contraseña muy robusta, me preocupa
que alguien la capture y pueda acceder a mis servicios online:
redes sociales, banca online, correo electrónico...
Además de usar una contraseña, ¿se puede proteger una
cuenta de usuario con algún otro mecanismo?”

Una contraseña robusta no garantiza
totalmente la seguridad de tu cuenta¿Sabes por qué?

Los ciberdelincuentes

La seguridad de un servicio protegido únicamente por una contraseña depende exclusivamente de la misma, esto implica un riesgo de seguridad ya que si alguien la
obtuviera bajo alguna circunstancia, no solo tendría acceso a tu cuenta de usuario
sino que también podría realizar actividades fraudulentas en tu nombre o curiosear
tu información personal.

Consejos y recomendaciones¡No te lo pienses!
Añade una capa de seguridad extra a tu cuenta¿Cómo puedes obtener los códigos de seguridad?
uuintentan robar contraseñas para acceder anuestros servicios y manejarlos a su antojo
mediante distintas técnicas:

Una forma de proteger una cuenta de usuario es haciendo uso
de sistemas de verificación en dos pasos que consisten en añadir una capa de seguridad extra al proceso de registro/login de
un determinado servicio online, es decir, para acceder a él, además de un nombre de usuario y una contraseña, será necesarioque facilites un código que sólo tú conoces y que generalmente
se obtiene a través del dispositivo móvil.
Verificación de dos pasos = doble factor = doble autenticación= aprobación inicio sesión

Usuario+n Contraseña+
n Código

Dependiendo del servicio, podrás usar un método u otro, aunque entre los más implantados actualmente se encuentra elenvío de un código a través de un mensaje SMS a un número
de teléfono previamente configurado. Una vez recibido dicho
código, hay que introducirlo como un segundo paso adicional
antes de lograr acceder al servicio.
Mecanismos de seguridad adicionales:

Aplicaciones que generancódigos aleatorios

Mensajes SMS

Número de teléfonos
alternativosnAtaques de tipo phishing o ingeniería
social.
u Virus diseñados específicamente para realizar esta función.
u Accediendo de forma no autorizada a losservidores de un servicio donde se almacenan las contraseñas de los usuarios.
u Espiando las comunicaciones de red.
uu¿Qué consigues con esto?
Dificultar el acceso a terceras personas a tus servicios online, ya
que aunque consigan por algún método tu contraseña, necesitarán también introducir un código que sólo podrán conocer si
disponen físicamente de tu teléfono móvil.

Si tienes identificados dispositivos de confianza no tendrás
que meter el código cada vez que quieras acceder a un determinado servicio. Marcándolo como tal, solo puntualmente tendrás que introducirlo, haciendo que la doble verificación resulte
una tarea más ágil.
u Algunos servicios no disponen de opciones de verificación endos pasos. Si te encuentras en esta situación, asegúrate de usar
contraseñas robustas y gestiona éstas adecuadamente paraevitar problemas de seguridad y privacidad.
uFiCHA4PRIVACIDAD Y SEGURIDAD EN INTERNET

No esperes a tener un problema para realizar copias de seguridad“El otro día al conectar el disco duro externo al equipo, mesaltó un mensaje que decía algo de formatear el disco, y sinquerer acepté. ¡Vaya disgusto! He borrado toda la información
que contenía el disco y me he quedado sin las fotos de los últimos 3 años porque era el único sitio donde las almacenaba…”

Debes realizar copias de seguridad¿Sabes por qué?

Si te ves envuelto en una situación similar y no habías realizado previamente copias
de seguridad, desaparecerá tu información, con lo que ello supone: perder recuerdos y momentos personales, repetir trabajos a los que habías dedicado tiempoy esfuerzo, etc. La única forma segura de recuperar la información con ciertas
garantías es disponiendo de una copia de seguridad.

Consejos y recomendaciones
1 Selecciona la información que bajo ningún concepto te gustaría perder

El borrado accidental

es una de las causas más frecuentes depérdida de información aunque no es laúnica, también puede ser debido a la acción de algún virus capaz de cifrar o borrar la información, por la pérdida, accidente o robo del dispositivo que contiene
la información: smartphone, tablet, portátil, disco duro externo, pendrive, DVD, etc.
o porque el dispositivo deje de funcionar
correctamente.

FotografíasVideosDocumentos

Facturas

Otros

DVD

La nube (cloud)Etc

2 Elige los soportes donde almacenarás la información

USB

Disco duro externo

3 Haz la copia de seguridad

Duplica la información en dos o más soportes. Por ejemplo, una copia podría estar en un disco duro externo y la otra en el disco durodel portátil o incluso en un servicio de la nube (Drive, Dopbox, etc.).

Ordenador

AndroidiOS

4 Repite tus copias periódicamente

Con cierta periodicidad actualiza tus copias para comprobar que
sigue, por un lado la información disponible, y por otro, para incluir
en dichas copias la nueva información que hayas generado.

Cloud

FiCHA5PRIVACIDAD Y SEGURIDAD EN INTERNET¿Será fiable esta página?

“Me encantaría utilizar Internet para gestionar mis movimientos bancarios, comprar en tiendas de venta online o incluso
para realizar trámites con las administraciones públicas, sinembargo, no lo hago porque no me siento seguro.
¿Qué puedo hacer para ganar confianza?”

Debes aprender a realizar
trámites online
de manera segura¿Sabes por qué?

Antes de hacer cualquiertrámite online, debes asegurarte que la página
donde lo estás haciendo es
segura, especialmente si laacción implica facilitar datos sensibles. El objetivo esevitar riesgos como:
Acabar en webs fraudulentas que suplantan laidentidad de empresas
y servicios conocidos.
u Comprar artículos falsificados a precio de originales.
u Ser víctima de virus ofraudes que facilitan elrobo de dinero y datos
personales.
u

Si no estás muy familiarizado con el uso de Internet y las tecnologías, es normal
que te genere dudas realizar ciertos trámites online. El desconocimiento de ciertos
aspectos de seguridad provoca que cometas errores, puedas ser víctima de algún
fraude o simplemente no hagas nada por miedo. Pero esta barrera la puedes
superar fácilmente siguiendo los consejos que encontrarás a continuación.

Consejos y recomendaciones
Pon en forma a tu dispositivo,
protégelo adecuadamente

Asegúrate que estás en la web quequieres estar

Cuando termines,
no te olvides de cerrar la sesión

Lo primero que tienes que hacer es asegurarte
que tu dispositivo está preparado para realizar los distintos trámites. Protégelo adecuadamente:u Instalando un antivirus y manteniéndolo
actualizado para que detecte las últimas
amenazas que circulan por la red.
u Tu equipo y sus programas, como el navegador, también tienes que mantenerlos
actualizados y correctamente configurados.
u Crea una cuenta de usuario por cada persona que vaya a utilizar el dispositivo.

Cuando visites un sitio, comprueba que realmente es al que querías acceder. Fíjate en la
URL, ésta empezará por https y mostrará uncandado en la barra de direcciones. Cuando
hagas clic sobre dicho candado, la URL también deberá estar bien escrita.

Pulsa sobre la opción de cerrar sesión al finalizar. Si no lo haces, tú sesión quedará abierta ytus datos personales y/o bancarios estarán visibles para las personas que utilicen el mismo
dispositivo para conectarse a Internet.

La conexión es importante,
no la descuides
Siempre que vayas a realizar trámites online
evita hacerlo desde redes wifi públicas. Conéctate mejor desde tu wifi de casa o con el 3G/4G
del móvil. Eso sí, no te olvides de comprobar
que tu red wifi esté correctamente configurada para evitar que desconocidos se conecten atu red.

Otras recomendaciones útiles si vas a realizar...
Gestiones con tu banca online
o la administración pública

Compras online

u1 Mantén en secreto tus contra-

do es el final o si hay que sumarleotros impuestos o cargos adicionales.
u2 Averigua las formas de pago permitidas.
u3 Consulta las opiniones que otros
usuarios tienen sobre la página
web o el vendedor mediante búsquedas en la red.
u4 Revisa las condiciones de envío eidentifica la política de devoluciones.

señas de acceso. No las guardes escritas ni las compartas
con nadie.
u2 No respondas nunca a correos
que te soliciten tus datos personales y/o bancarios.
u3 Ante cualquier duda, contacta
directamente con el banco o el
servicio público para solucionar el problema.

u1 Comprueba si el precio mostra-FiCHA6PRIVACIDAD Y SEGURIDAD EN INTERNET¿Tengo obligación de dar mis datos cuando me los piden?

“Me he suscrito en una web y he tenido que cumplimentar
varias páginas con información personal. En principio no le hedado ninguna importancia pero ahora estoy un poco preocupado, creo que me pedían excesiva información y desconozco
para qué quieren tener mis datos personales.”Dar más información
personal de la necesaria
no es bueno¿Sabes por qué?

Tu preocupación es lógica, antes de facilitar tus datos personales debes analizar quien te los está pidiendo, para qué losva a utilizar y si es necesario que disponga de esa información. No es lo mismo la información personal que tienes que
facilitar para contratar un seguro médico que para suscribirte a una web de compras online. Probablemente en el primer caso será necesario que aportes muchos datos personales e incluso información sobre tus antecedentes familiares,
sin embargo, en el segundo sólo será necesario cumplimentar aquellos datos que estén relacionados con la realizaciónde compras en línea (nombre y apellidos, DNI, datos de facturación, medio de pago, dirección de entrega...)Consejos y recomendaciones
Tú decides sobre tus datos personales y tus derechos ¿Los conoces?
Tienes derecho a la protección de tus datos personales, esto te otorga la capacidad de disponer y decidir sobre toda tu información personal. Se reconoce desde nuestra Constitución, también en el Derecho Europeo y, en particular, en nuestra Ley
Orgánica de protección de datos personales (LOPD).

Recibirás spam.
Tu privacidad e identidad se pueden ver
comprometidas.
u Puedes ser víctima deextorsión o chantaje.
u Si das datos de terceros,te pueden denunciar.
uu

Si alguien te solicita datos personales,
debe informarte sobre:u La finalidad: para qué van a utilizarlos.
u El tratamiento que les darán:derecho de información.
u Cómo ejercer tus derechos ARCO
(Acceso, Rectificación, Cancelación,
Oposición).
u Aunque permitas a una persona o entidad
para que trate tus datos personales,
esto tiene la duración que tú decidas.
Puedes denegar el consentimientosi cambias de opinión.

uCualquier información que te identifique o pueda permitir
que alguien lo haga es un dato personal, como son tu
nombre y apellidos, DNI, correo electrónico o dirección IP.

Excepciones. En determinadas ocasiones pueden tratarse tus datos personales sin tu consentimiento:• Cuando se protegen tus intereses vitales.
• Cuando existe una ley que habilita a una entidad para hacerlo.
• Cuando tus datos están incluidos en fuentes accesibles al público.

No te olvides 		
de los derechos delos demás
Nunca facilites información personal de terceros. No puedes disponery decidir sobre los datos personales de otras
personas salvo que tehayan dado su consentimiento, seas su tutoro les representes legalmente.
Para más información
sobre tu derecho a la protección de datos puedes
consultar la guía del ciudadano sobre el derecho
a la protección de datos
publicada por la Agencia
Española de Protección deDatos o visitar el canal delciudadano disponible en su
web www.agpd.es.

u7 ¿Cómo puedo eliminar datos personales que aparecen en los resultados de un buscador?
PRIVACIDAD Y SEGURIDAD EN INTERNETFiCHA“Me registré en una web para solicitar información sobre
créditos personales y acabé entregando mi nómina y las escrituras de mi domicilio. El resultado fue que esta información
quedó accesible en la red con sólo poner mi nombre en un
buscador de Internet.”

En ocasiones pensamos que por su aspecto, una web es fiable y responde a una
determinada finalidad, por lo que no dudamos en entregar nuestra información
personal sin informarnos bien sobre el tratamiento y uso que se hará de ella, lo cuales un error, porque puede provocar la pérdida de control de dicha información.

Consejos y recomendaciones

Debes aprender cómo ejercer tus derechos en la red¿Sabes por qué?

Si quieres acceder, cancelar, rectificar tus datos o deseas oponerte a que sean tratados con determinada finalidad tienes que ejercer tus derechos ante el titular de la web que aparece en el aviso
legal.
u Si quieres eliminar tu información personal de los buscadores de Internet puedes ejercer tu derecho
al olvido.
u Si has ejercido tus derechos y no has recibido una respuesta o no estás de acuerdo con lo que te hancontestado, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) te ayuda a tutelar tus derechos.
u Si deseas saber más sobre tu derecho a la protección de datos consulta la guía para el ciudadanosobre el derecho fundamental a la protección de datos elaborada por la AEPD.
u

Todos los sitios web deben incluir en algún lugar el aviso legal y la política de privacidad. Aquí es donde se indicará qué persona o entidad es responsable de la web ydel tratamiento de los datos que has facilitado. Además, los responsables del servicio
también deben informarte sobre quiénes son, dónde están ubicados y cómo puedes
contactar con ellos.
Por tanto, cómo mínimo en una web debe figurar la siguiente información:u Denominación social, CIF, domicilio social (dirección postal), información mercantil, etc.
u Cómo van a tratar tus datos personales y cómo puedes ejercer tus derechos con
relación a tus datos personales.

eliminar información personal,
derecho al olvido...

acceder, cancelar,
rectiticar datos...

No lo olvides
Antes de facilitar tus datos personales, infórmate sobre lo que van a hacer con ellos,
quién los va a tratar y cómo puedes ejercer tus derechos.

consulta la guía
para el ciudadanoconsulta tus
derechos en la
web de la AEPD

Desconfía de los sitios web que te solicitan información personal pero no te informan acerca de quién
es el responsable que va a tratar tus datos personales, de la finalidad para la que se van a destinar y dela forma en la que puedes ejercer tus derechos.

8 ¿Cómo puedo usar el navegador para que no almacene todos los pasos que doy por Internet?
PRIVACIDAD Y SEGURIDAD EN INTERNET

FiCHA“Los navegadores ofrecen un modo denavegación privada pero ¿qué significa? ¿Esmás seguro navegar en este modo?”

Cuando navegas por Internet, por defecto toda la actividad que has realizado con el navegador, sealmacena directamente en la memoria de tu ordenador o dispositivo, no desaparece, de tal forma,
que es posible saber todos los pasos que diste en un momento dado por Internet. Para evitar esto, yespecialmente si haces uso de dispositivos públicos o compartidos con otras personas, los navegadores incorporan la opción “navegación privada”.

Debes saber qué información manejan los navegadores

Consejos y recomendaciones

Conocer qué información almacenan los navegadores sobre ti yqué opciones incorporan para que puedas gestionarla adecuadamente, es importante para evitar riesgos como los siguientes:

Independiente del navegador que utilices, es necesario que adoptes una serie de medidas para minimizar los riesgos a losque te expones cuando lo usas para navegar por Internet.

¿Sabes por qué?

Que toda tu actividad en Internet esté expuesta a cualquierpersona que tenga acceso al navegador.
u Dar pistas acerca de tu comportamiento y preferencias en la
Red.
u Que tu sesión en un sitio web quede abierta en el navegador ysuplanten tu identidad.
u

La navegación privada evita que otras personas sepanlas páginas que has visitado, los productos que has adquirido,
la publicidad que te ha interesado, etc.

El riesgo de pérdida o robo siempre va a existir. Por tanto:u Mantén el navegador actualizado a la última versión.
u Elige complementos y plugins de confianza, descárgalos solo de sitios conocidos y con buena reputación como sonlas páginas oficiales de los navegadores.
u Instala un verificador de páginas web, normalmente proporcionado por los principales antivirus.
u Revisa las opciones de configuración del navegador y habilita aquellas que consideres más interesantes para proteger
tu privacidad y mantenerte más seguro.
u Borra el historial de navegación cuando no lo necesites.
u Elimina las cookies, esos pequeños ficheros que guardan información de los sitios que visitas.
u Utiliza un gestor de contraseñas para almacenar y custodiar tus claves de acceso y evitar así utilizar tus navegadorescomo gestores de contraseñas.
u Cierra siempre la sesión cuando salgas de una página en la que te hayas autenticado con usuario y contraseña. Con
esta acción evitas que si una persona utiliza tu ordenador o tu dispositivo móvil pueda acceder a tu información personal usando la sesión que has dejado abierta.

FiCHA9PRIVACIDAD Y SEGURIDAD EN INTERNET¿Quién puede ver lo que publico en una red social?

“He configurado mi perfil en la red socialpara que solamente lo vean mis amigos
pero no estoy seguro de que otras personas
puedan ver lo que publico.”Debes pensar antes depublicar información en tu red social¿Sabes por qué?

Debes ser consciente de que la información
que compartas en una red social puede servista por terceras personas sin que tú lo sepas. Esto se debe a que las personas a las que
das acceso a tu información, eligen a su vez
quien puede tener acceso a su perfil: amigos,
amigos de amigos o todo el mundo. Por tanto, aunque parezca que tienes controlado conquien compartes aspectos privados de tu vida,
siempre puede haber una pérdida de control
de la información: si compartes una foto contus contactos, y uno de ellos da un “Me gusta”,
un amigo de tu contacto, al cual tú no conoces, ¿podrá ver esa foto?

Antes de publicar información personal en una redsocial, plantéate qué quieres compartir y con quién

Lo primero que debes saber es que las redes sociales ponen a tu alcance distintos recursos para que
puedas divulgar y compartir con otras personas la información que tú quieras sobre tu vida personalo profesional, pero ten en cuenta que dicha información, aunque la borres, quedará como mínimo
registrada en los servidores de la red social y además, cualquiera que la haya visto podría haber hecho
uso de ella, ya sea copiándola o difundiéndola.

Consejos y recomendaciones¡No publiques más información de la necesaria!

¡A tu información que sólo acceda quien tú quieras!

Cuando te registres, algunas redes sociales te solicitarán muchos
datos sobre ti: domicilio, lugar de trabajo, colegio, gustos, aficiones, familiares, etc., que no son obligatorios. Valora qué información personal quieres proporcionar.

Revisa las opciones de configuración de cada red social para tener controlados los principales aspectos de privacidad y seguridad:

Hay cierto tipo de información que no deberías publicar en tus perfiles para que no comprometa tu privacidad ni sea utilizada en tu
contra acarreándote problemas o conflictos
personales o laborales:u Datos personales
u Contraseñasu Datos bancariosu Teléfono móvilu Planes para las vacaciones
u Comportamientos inapropiados
u Insultos, palabras malsonantes
u Ideologíasu Datos médicos o relativos a tu salud
Tu perfil en una red social no debería ser una
puerta abierta a tu intimidad personal
Además, con el paso de los años, lo que publicas en Internet seconvierte en tu reputación digital. Empresas, compañeros de trabajo, amigos, etc. pueden tener una imagen tuya condicionada ala información personal publicada.

u
u
u
u

Conocer quién tiene acceso a tus publicaciones
Saber quién te puede etiquetar
Si tu perfil está visible a los buscadores de Internet
Conocer la geolocalización de las publicaciones, etc.

Si no sabes cómo se hace, consulta la colección de vídeos de seguridad en redes sociales, los cuáles explican paso a paso cómo
configurar las opciones de privacidad y seguridad en los siguientes servicios (videotutoriales):		u Instagramu Facebooku Twitteru Snapchatu Whatsapp
u Youtube

Tu reputación personal o social
y tu reputación digital van unidas

FiCHA10PRIVACIDAD Y SEGURIDAD EN INTERNET

Identificando timos y otros riesgos en servicios de mensajería instantánea“He recibido un mensaje por WhatsApp el cual dice que puedo
ganar un cupón de 50€ para gastar en una famosa tienda. Supuestamente solo tengo que rellenar una pequeña encuesta
para obtenerlo y reenviar la promoción a 10 de mis contactos,¿debo creérmelo?”

Cómo identificar elementos sospechososque deben ponerte en alerta
Conocer las estrategias de engaño que utilizan los ciberdelincuentes te puede ayudar a evitar caer en sus trampas. Presta
atención si recibes:uMensajes de contactos desconocidosu Si no le conoces, mejor no le agregues.

u

Enlaces a páginas web
u No hagas clic si no sabes a que página te redirige, mucho
menos si se trata de un enlace acortado.

uBulos y mensajes en cadena
u No los reenvíes. Contrasta la información y asegúrate que la
información que te está llegando es veraz. Pon especial atención si el mensaje:

WhatsApp y el resto de aplicaciones de mensajería instantánea incorporan muchas
funcionalidades: enviar/recibir mensajes de texto, vídeos, fotos… y como tal, están
expuestos a los mismos riesgos asociados a otros servicios de Internet como elcorreo electrónico y las redes sociales: spam, bulos, timos, estafas, malware, etc.

Consejos y recomendaciones¿A qué otros riesgos te expones cuando utilizas aplicaciones de mensajería instantánea?
Riesgos de privacidad

Si no quieres que una información sobre ti se haga pública,
mejor no la difundas a través de un chat, no sabes lo que tus
contactos podrían hacer con ella. Algunos consejos:
u Foto de perfil
		 Busca una que no sea muy comprometida.
u Bloqueo de usuarios
		 Decide con quién quieres mantener comunicación 		y con quién no.
u Información de estado
		 No utilices tu estado para facilitar información privada sobre ti.

uu Es alarmista
		 Si no haces lo que te piden, pasará algo.
u Solicita información privada
		 Datos personales, bancarios, etc.
u Contiene premios/cupones/sorteos
		 Te prometen algo simplemente por rellenar una encuesta,
descargar una aplicación, facilitar tu número de teléfono, etc.

Foto de perfil

Bloqueo de usuarios

Suplantación de identidad

Las apps de mensajería instantánea en smartphones no suelen pedir usuario y contraseña
cada vez que las utilizamos. Esto significa que,en caso de pérdida o robo, la persona que sehaga con el dispositivo podría enviar mensajes a todos los contactos de la víctima haciéndose pasar por ella.

Información de estado

Asegúrate de que el intercambio de mensajes esté cifrado,así, aunque alguien los intercepte, no podrá comprenderlos.
u Haz uso de la opción de chat privado y/o secreto y evita que
personas ajenas a la conversación puedan espiarla.
u Realiza copias de seguridad sino quieres perder los mensajes
de chat.
uu

Establece una contraseña de bloqueo en
el smartphone, así impedirás que lo utilicen sin tu consentimiento.

FiCHA11

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD EN INTERNET

Toda la información que se publica en Internet ¿es cierta?

“He recibido una alerta en mi WhatsApp
para obtener información sobre un supuesto
timo que está circulando en la red y cuando
he pinchado en el enlace que facilitan, se ha
iniciado la instalación de una app.”Los ciberdelincuentes han conseguido su objetivo, captar tu atención. Te han hecho creer que haciendo clic en un enlace
ibas a obtener una determinada información cuando en realidad, solo era una estrategia para que te instalaras una app
maliciosas en el dispositivo. Si te vuelves a encontrar con una situación similar, antes de aceptar la instalación de la app
haz una pequeña investigación sobre ella en Internet. En ocasiones, una simple búsqueda por el nombre, nos proporciona
resultados muy reveladores sobre la fiabilidad de ésta.

Consejos y recomendaciones

Qué debes saber sobre la información que se difunde por Internet
En la Red circulan un sinfín de bulos o falsas noticias que a menudo generan inquietud sin ningún fundamento en aquellas personas que las reciben. Con frecuencia
estas falsas noticias se utilizan para engañarte y que accedas a un sitio web infectado con un virus y que está siendo utilizado para propagar software malicioso. En
otras ocasiones la finalidad de estas falsas noticias es aumentar el número de visitas
que recibe un sitio web a fin de aumentar sus ingresos por publicidad o recopilar tus
datos personales, contraseñas, etc.
Por tanto, ten en cuenta que:Detrás de estos mensajes pueden esconderse campañas de phishing.
Cuando pinchas o participas en el reenvío de una cadena de mensajes de este
tipo puedes estar facilitando información personal sobre ti o terceras personas adesconocidos.
u Con frecuencia, tienen por objeto captar direcciones de correo electrónico, los datos personales, listas de contactos, tipo de dispositivo utilizado, etc. que utilizan
para otros fines lucrativos.
uuDesconfía de lascadenas de mensajes

No accedas a losenlaces que contienen

No instales una app paraver una noticiauCualquier entidad con cierta reputación, se comunica con sus clientes a través de sus páginas web y desus medios de comunicación oficiales. Si recibes un mensaje de una red social, banco o cualquier otro
servicio conocido, etc. no abras el mensaje y accede a su web directamente tecleando la URL desde elnavegador.

u

Si realmente recibes una alerta importante, los medios de comunicación también habrán sido informados, revisa las webs de los principales medios de comunicación.

u

Si dudas sobre la veracidad de un determinado mensaje, pregunta a la parte implicada directamente.

u

No reenvíes cadenas con mensajes alarmistas, especialmente aquellas que tienen enlaces a sitios
web o a descarga de apps que desconocemos.

uRevisa las opciones de configuración de tus apps de mensajería instantánea y redes sociales para tenercontrolado quién puede contactar contigo.

FiCHA12PRIVACIDAD Y SEGURIDAD EN INTERNET

Phishing: el fraude que intenta robar nuestros datos personales y bancarios“He recibido un correo electrónico el cual me solicita que actualice los datos personales de mi cuenta corriente haciendoclic en un enlace, pero me extraña que la URL de mi banco nosea la misma de siempre. He llamado al banco y me han dicho
que es una estafa conocida como phishing.”

Es importante que conozcas
cómo funciona el phishing
Los ciberdelincuentes que ponen en circulación el phishing, utilizan la ingeniería socialpara intentar obtener nuestra información
privada. Captan nuestra atención con alguna
excusa con el fin de redirigirnos a páginas web
fraudulentas que simulan ser las legítimas de
un determinado servicio o empresa.
Cualquier sistema que permita el envío demensajes puede ser usado como medio para
intentar robar nuestra información personal.
En algunos casos pueden llegar intentos derobo de nuestra información personal a travésde emails, mensajes SMS o MMS (smishing),de la misma manera que por cualquier herramienta de mensajería instantánea (WhatsApp, LINE, etc.).

Entre los riegos con los que nos podemos encontrar cuando hacemos uso deInternet, está el phishing, una técnica usada por ciberdelincuentes para obtener información personal y bancaria de los usuarios suplantando a una entidad legítima
como puede ser un banco, una red social, una entidad pública, etc.

Consejos y recomendaciones
Trucos para evitar ser víctima de phishingu

Sé precavido ante los correos que aparentan ser entidades
bancarias o servicios conocidos con mensajes del tipo:u Problemas de carácter técnico de la entidad a la que suplantan.
u Problemas de seguridad y privacidad en la cuenta del usuario.
u Recomendaciones de seguridad para evitar fraudes.
u Cambios en la política de seguridad de la entidad.
u Promoción de nuevos productos.
u Vales descuento, premios o regalos.
u Inminente cese o desactivación del servicio.

Sospecha si hay errores gramaticales en el texto.
Si recibes comunicaciones anónimas dirigidas a “Estimado
cliente”, “Notificación a usuario” o “Querido amigo”, es un indicio que te debe poner en alerta.
u Si el mensaje nos obliga a tomar una decisión en unas pocas
horas, es mala señal. Contrasta directamente si la urgencia es
real o no con el servicio a través de otros canales.
u Revisa que el texto del enlace coincide con la dirección a laque apunta.
u Un servicio con cierto prestigio utilizará sus propios dominios
para las direcciones de email corporativas. Si recibes la comunicación desde un buzón de correo tipo @gmail.com o @hotmail.com, sospecha.

¿Qué debes hacer si detectas
un caso de phishing?
No contestes en ningún caso a estos correos. En caso de duda pregunta directamente a la empresa o servicio que representa o ponte en contacto con nosotros para hacernos llegar tu consulta.
u No accedas a los enlaces facilitados en el mensaje ni descargues ningún documento adjunto.
u Elimínalo y, si lo deseas, alerta a tus contactos sobre este fraude.
uuu

No hagas clic en enlaces que recibas a través de un mensaje para
acceder a un sitio web en el que te tienes que identificar o facilitar
información personal

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PRIVACIDAD Y SEGURIDAD EN INTERNET¡Qué le pasa a mi conexión de Internet!

“La wifi de mi casa va cada vez más lenta, aunque no haynadie conectado, el router parece que tiene actividad. He
llamado al servicio técnico y me dicen que la conexión estácorrecta. ¿Se habrá conectado el vecino?”

Debes conocer los riesgos de quealguien utilice tu wifi sin tu permisouReducción del ancho de banda
Dependiendo del número de dispositivos
intrusos y del uso que hagan de la red,
pueden llegar a impedir la conexión de tus
dispositivos.

uRobo de la información transmitida
Una configuración inadecuada puede permitir a un atacante robar la información
que transmites.

u

Conexión directa con nuestros dispositivos
Un intruso con los conocimientos suficientes, ayudado por un problema de seguridad o en una instalación sin la seguridad
apropiada, podría “colarse” en los equipos
conectados.

uResponsabilidad ante acciones ilícitas
Cuando contratas una conexión a Internet
con un proveedor de servicios, ésta queda
asociada a tu nombre, asignándote una
dirección IP que te identifica dentro de Internet. Cualquier acción realizada desdedicha IP, estará asociada a ti.

Cada vez son más los elementos de uso doméstico que disponen de conexión wifi:
frigoríficos, televisores, impresoras, etc. También el número de dispositivos móviles yordenadores que utilizamos en nuestro domicilio, por tanto, necesitamos proteger
nuestra vivienda para que los “ladrones cibernéticos” no se cuelen en ella a travésde la conexión.

Consejos y recomendaciones
Configura correctamente
la conexión wifi:

1 Averigua la dirección IP de tu router.
2 Accede a su página de administración.
3 Cambia la contraseña que trae por defectode acceso a la administración.
4 Modifica el nombre de la wifi o SSID.

5 Configura la wifi para que use cifrado WP2.
6 Crea una contraseña robusta de acceso a la wifi.
7 Consulta la dirección MAC de tus dispositivos y
aplica el filtrado por MAC en el router.
8 Apaga el router cuando no lo estés utilizando.

Aunque te parezca que estas cosas solo les pasan a los demás y que tu red wifi nunca va a ser objetivo de un atacante, debes ser prudente y
aplicar todas las medidas de seguridad que están a tu alcance para que un intruso no utilice tu conexión y no te cause ningún problema.
Y además, protege tus dispositivos:
u Asegúrate que están actualizados a su última versión.
u Instala una herramienta antivirus.
u No navegues ni uses el PC con usuario administrador para las tareas rutinarias.
u Usa buenas contraseñas.
u No ejecutes programas o sigas enlaces que te lleguen por correo y cuyo contenido te parezca		 extraño o sean de origen dudoso para evitar fraudes y malware.
La configuración por
u No conectes dispositivos extraíbles cuya procedencia y contenido ignoras.
defecto del router no es
u Si el dispositivo dispone de cámara, ocúltala cuando no la estés usando.
siempre la más apropiada

FiCHA14PRIVACIDAD Y SEGURIDAD EN INTERNET

Quiero proteger mi correo electrónico

“He recibido un mensaje de un amigo
diciéndome que le he enviado un email con
un fichero adjunto que es un virus y yo no hesido, ¿es posible que alguien haya accedido ami buzón de correo? ¿qué ha podido pasar?”Cuando alguien consigue nuestra dirección de correo electrónico -porque estaba publicada en algún blog, foro, etc.; por el reenvío de emails en cadena; participación en páginas con falsos concursos, promociones, premios en los que para participar era
obligatorio introducir datos como el correo electrónico, acción de un virus, etc.- y, además, utilizamos una contraseña que noes segura para acceder al buzón, es relativamente sencillo que alguien acceda a nuestro buzón y pueda leer, modificar y borrar
correos privados, enviar emails en nuestro nombre, cambiar las opciones de privacidad y seguridad asociadas al correo...

¿Qué puede pasar si alguien accede a tu correo electrónico?
Pérdida de privacidad

Problemas de seguridad

Suplantación de identidad

Tus conversaciones privadas
quedarán expuestas.

Puedes perder el acceso a lacuenta si cambian tu contraseña de acceso o los métodos
de recuperación de cuenta
alternativos:
u Otra dirección de email,número de teléfono, etc.

Pueden enviar todo tipo deemails en tu nombre para:u Dañar tu reputaciónu Ciberacosar a otras personasu Enviar correos fraudulentos: phishing, malware,scam, etc.
u Poner en circulación bulos/
hoax y spam/publicidad no
deseada.

Tendrán acceso a tus
contactos y documentación
importante enviada/recibida
por email:u Facturasu Nóminas
u DNI
u Fotografías
u Vídeosu Etc.

Si tienes otros servicios
asociados a esa dirección deemail también podrían verse
afectados:u PayPalu Amazonu Facebooku Dropbox
u Etc.

Consejos y recomendaciones
El correo electrónico es una fantástica herramienta que te ofrece muchas posibilidades, tanto en el trabajo como en el ámbito privado, pero tienes que ser precavido cuando lo uses, por tanto, cúrate en salud y aplica las siguientes recomendaciones:
Asegúrate que utilizas una contraseña robusta y que no la estés utilizando para acceder a ningún otro servicio.
u Siempre que un servicio lo proporcione, activa la verificación en dos pasos para añadir
una capa extra de seguridad en el proceso deautenticación.
u Evita facilitar información que pueda comprometer tu privacidad, en caso de que notengas otra elección, cifra o comprime losficheros con alguna contraseña que solo
conozca el destinario del email y tú.
u No abras correos de usuarios desconocidos y elimínalos: podrían contener ficheros
con malware, enlaces a páginas maliciosas o que suplantan la identidad de alguna
entidad, etc.
u Aunque el remitente del correo sea conocido, si el mensaje te resulta sospechoso,consúlta directamente a esa persona para confirmar que no han falseado su dirección de email.
u No te olvides de realizar copias de seguridad para que no pierdas información devalor por si hubiera algún problema con el servidor de correo.
uFiCHA15PRIVACIDAD Y SEGURIDAD EN INTERNET¿Qué tengo que tener en cuenta si guardo mi información personal en la nube?

“He comprado una tableta de segunda mano y al llegar a casa
y conectarla a la wifi, me he dado cuenta que la persona queme la ha vendido no ha eliminado la configuración de muchas
aplicaciones que tenía instaladas, como es el caso de Google
Drive y Dropbox, por lo que ahora tengo acceso a su información personal almacenada en la nube.”

Los servicios de almacenamiento en la nube nos permiten acceder a nuestros ficheros desde cualquier lugar y dispositivo,
incluyendo smartphone o tablet, crear carpetas para organizar la información y compartir archivos si lo necesitamos.
Incluso tenemos la opción de seleccionar una carpeta de nuestro dispositivo que se sincronice automáticamente con el
servicio en la nube, generando de este modo una copia de seguridad online de nuestra información. Sin embargo, estas
ventajas se pueden convertir en inconvenientes si no tomamos las medidas de seguridad y privacidad adecuadas.

Consejos y recomendaciones

Si quieres guardar tu información personal en la nube

¿qué debes saber?

La nube tiene ventajas indudables:

Elige las opciones y los servicios de almacenamiento que mejor se adapten a tus necesidades, lee sus términos y condiciones de uso antes de aceptarlos y, si los usas, sigue estos consejos:uAsegúrate que el acceso al servicio en la nube sea bajo HTTPS.

u

Configura correctamente las opciones de privacidad y seguridad que proporciona el servicio.

No se perderá si te roban o pierdes tu terminal móvil o tableta. La información se almacena en los servidores del servicio.
Hacen funciones de copias de seguridad.

uPara mayor seguridad, cifra tus datos más confidenciales antes de subirlos al servicio de la nube.

u

Utiliza una contraseña robusta de acceso y no la compartas.

u

Te permite compartir información fácilmente con quien queramos sin necesidad de usar pen drive, disco duro, etc.

u

Haz copias de seguridad en soportes alternativos.

u

Podrás sincronizar los dispositivos móviles con el ordenador
para acceder a la información desde todos ellos.

Si compartes ficheros, asegúrate que el destinatario es realmente quien deseas.

u

u

u

Tu información siempre estará accesible desde cualquier lugar que te permita conectarte a Internet.

No pongas en peligro tu información. Ten en cuenta que una
contraseña débil de acceso al servicio, un fallo de seguridad enlos servidores del servicio, un ataque de un hacker o el simple
robo del terminal, si no está correctamente protegido, podría
exponer tu información a personas no autorizadas o simplemente desaparecer, si por ejemplo el servicio cierra y no teníamos copias de seguridad en otro soporte.

acceso alservicio bajo
https://

configura
opcionesde seguridad

cifra tus datos
antes desubirlosutiliza una
contraseña
robustahaz copias
de seguridad
alternativas

comparteficheros solo
a conocidos

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PRIVACIDAD Y SEGURIDAD EN INTERNET¿Puedo compartir ficheros por Internet de forma segura?

“Instalé Emule en el ordenador, no me di cuenta y dejé marcada la opción “c:\” en las opciones de compartición de carpetas. Conclusión, he compartido todo mi disco duro durante
un tiempo y mucha de mi información ha estado accesible acualquiera...”Debes conocer cómo configurarlas aplicaciones P2P correctamente¿Sabes por qué?

Todos los sistemas de transferencia de ficheros encaminados a compartir información
con terceros implican el riesgo de cometer un
error y dejar accesible la información de una
carpeta o fichero del dispositivo que puede
contener fotos, vídeos, facturas, emails, trabajos, software, proyectos, etc. Por tanto, antes
de hacer uso de una aplicación P2P, comprueba que está correctamente configurada.

Cuando instales aplicaciones P2P como eMule, Ares o BitTorrent, comprueba quesolo estás compartiendo los directorios necesarios (normalmente aquellos donde se
descargan los archivos) y ninguno más. Si no lo haces, estarás poniendo a disposición de todos los usuarios conectados a la red, ficheros que pueden ser privados yque te puedan comprometer.

Consejos y recomendaciones
1 En primer lugar y si te resulta posible,
utiliza ordenadores distintos para elámbito profesional y para el personal ode ocio, si no es posible, otra alternativa
más sencilla es crear perfiles de usuario distintos en función del uso quevayas a hacer del dispositivo. En casode problemas, el impacto será mucho
menor.

2 Cifrar la información confidencial
también puede ser una buena solución.
Aunque por error, compartas información que no deberías, si está cifrada el
impacto será mucho menor, ya quepara que sea legible, la persona que loreciba necesitará disponer de la clave
de descifrado.

3 Comprobar los permisos de acceso a
una determinada información tanto si lacompartes desde tu dispositivo o desdela nube, como si lo haces a través de servicios de transferencia de ficheros. Verifica si los destinatarios de la información alos que das permiso son aquellos con losque realmente quieres compartirla.

¡Puedes utilizar una nota sobre la responsabilidad del receptor de la información!
Cuando sea posible, inserta en tus mensajes o tus documentos una nota sobre la responsabilidad que tiene el receptor. Te damos un ejemplo:“CONFIDENCIALIDAD: Este mensaje es privado y los archivos adjuntos al mismo son confidenciales y dirigidos exclusivamente a losdestinatarios de los mismos. Por favor, si Ud. no es uno de dichos destinatarios, sírvase notificarnos este hecho y no copie o revele su
contenido a terceros.”Esta nota no evita que cometas un error, pero al menos si lo cometes y un tercero recibe la información erróneamente, le estas informando
para que pueda actuar de forma correcta.

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PRIVACIDAD Y SEGURIDAD EN INTERNETNo tengo claro para qué está utilizando mi hijo Internet, ¿qué puedo hacer?

“Últimamente mi hijo está extraño. Creo que el ordenador y elmóvil le están cambiando y no sé cómo averiguar lo que está
haciendo o con quien se relaciona. ¿Cómo puedo actuar?”

Los cambios de humor o de estado de ánimo en el menor pueden deberse a varios factores, como el estrés emocional que
provoca la visualización de contenidos que no son apropiados para su edad o por situaciones de acoso.

¿Por qué es importante saber qué hacen nuestros hijos en Internet?
Los beneficios que aporta Internet a nuestros hijos son indudables ya que pone a su alcance información, herramientas y servicios online que facilitan su aprendizaje, completan sus opciones de tiempo de ocio y les ayuda a mantener sus relaciones sociales. Sin
embargo, en Internet están expuestos a ciertos peligros que es necesario conocer:u Contenidos inapropiados
Imágenes o información que les resulta dañina por su edad, madurez, sensibilidad, o por la propia temática o su tratamiento.
u Pérdida de privacidad
Publicación excesiva de información privada que podría ser utilizada en su contra.
u Incorrecta gestión de información de terceros
Problemas por publicar o reenviar información de otras personas sin su permiso.
u Suplantación de identidad
Alguien podría hacerse pasar por el menor utilizando sus perfiles reales, o directamente creando alguno falso para hacerle daño.
u SextingEnvío de imágenes, vídeos o textos propios de carácter sexual.
u Ciberbullying
Daño intencional, repetido entre iguales que se materializa a través de medios digitales.
u Grooming
Acercamiento de un adulto a un menor con fines sexuales a través de Internet.

Consejos y recomendaciones
La supervisión, acompañamiento y orientación de los padres es esencial para promover entre los menores el uso seguro y responsable de Internet. Una de las maneras más efectivas para mediar en el uso
que hace tu hijo de Internet, pasa por prestarle atención cuando está conectado. Algunos ejemplos decómo hacerlo:u Conoce las amistades en la red de tus hijos, las aplicaciones que utilizan y sus intereses.
u Fomenta el intercambio de conocimientos y experiencias sobre Internet, de esta manera encontraránmenos dificultades a la hora de trasladarte sus dudas y preocupaciones.
u Comparte actividades (ej. que te ayude a configurar las opciones de privacidad de las redes sociales,échales una partida a un juego online), es una de las mejores formas para supervisar su actividad en
Internet y trasladarles nuevos puntos de vista con la intención de sensibilizarles.
u Cada cosa tiene su tiempo. Ve adaptando las reglas y límites establecidos en función de la edad y laconfianza que te generen tus hijos. Algunos servicios online, como las redes sociales, requieren de cierta madurez para su uso.
Toda esta información se puede encontrar explicada de forma detallada tanto en la web de Menores
OSI como en Tú decides en Internet. También se recomienda consultar la guía Sé legal en internet que
pretende ayudar al menor a identificar posibles situaciones de acoso y Enséñales a ser legales en internet
que tiene el mismo fin, pero dirigida a padres y educadores.
De manera adicional, estas tareas se pueden complementar con herramientas decontrol parental cuyas principales funcionalidades son:u Evitar el acceso a contenido inapropiado del menor.
u Limitar el tiempo de uso de los dispositivos o de cierto tipo de aplicaciones.
u Impedir que haga uso de determinado vocabulario.
u Realizar tareas de monitorización para conocer los sitios web que ha visitado.
Si decides usarlos, considera la posibilidad de llegar a acuerdos con el menor así
como hacerle partícipe de la decisión tomada para que comprenda los motivos.

contenidos
inapropiados

suplantaciónde identidad‘sexting’
contenido sexual‘grooming’
adulto/menor

Ninguna herramienta debe reemplazar al diálogo y la educación entre el menor y sus familiares y educadores

FiCHA18

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD EN INTERNET¿Las pulseras y relojes que miden la actividad física son seguros?

“He adquirido una pulsera para monitorizar mi actividad física, se conecta por Bluetooth con mi terminal móvil y despuésde llevarlo durante varios días he visto que mis recorridos, miubicación, y otros datos sobre mis actividades diarias aparecen en mi red social. ¿Cómo puedo evitarlo?”

Debes conocer qué información recogen loswearables ¿Sabes por qué?
Últimamente el mercado nos ha inundado de dispositivos quellevamos puestos, que recogen una gran cantidad de datos personales y que permiten a otras personas obtener información:
dónde estamos en un momento determinado, edad, estado físico, hábitos (horas de sueño, horas de comida, horas en las que
realizamos ejercicio, etc.), e incluso pueden llegar a obtener valoraciones sobre nuestro estado de ánimo a lo largo del día.
Además toda la información que obtienen estos dispositivos sepuede publicar en redes sociales, lo que permite a cualquier persona o entidad que quiera saber de ti, acceder fácilmente a ella yutilizarla si no tenemos bien configurados nuestros perfiles.

Debes estar alerta, los sensores biométricos capturan datos
especialmente sensibles como los que hacen referencia a tu
estado de salud

Los dispositivos móviles, los sensores biométricos y en general todos los dispositivos
denominados “wearables” junto con las apps que instalas en tu terminal móvil,han sido configurados por el fabricante para que puedas gestionarlos y acceder ala información que obtienen mientras los usas, pero debes ser cauteloso ya que, aveces, no traen por defecto la configuración más recomendable.

Consejos y recomendaciones
Wearables: antes de usarlos¿qué preguntas debes hacerte?
¿Utiliza algún mecanismo de cifradoque garantice la confidencialidad de tu
información?
u ¿Quién tiene acceso a tu información
personal?
u ¿Qué permisos necesita la app que va a
tratar tus datos personales?
u ¿Cuál es la información que estás compartiendo en las redes sociales?
u ¿Se almacena tu información en la nube?
u ¿Quién puede acceder a la misma?
u ¿Cuánto tiempo quieres conservar tus
datos?
u

Elije el wearable que más te interesa

Configuraciones básicas a tener en cuenta

Si pretendes adquirir un sensor para monitorizar tu actividad personal, antes de elegir,busca aquel que te ofrezca las mejores prestaciones, pero sin olvidar que también debe
ofrecerte las mejores garantías de seguridad yprivacidad para que haga un uso y tratamiento correcto de tu información personal.

Revisas las opciones de privacidad y seguridad de la red social
que sincronizarás con el wearable, así como las configuraciones
que incorpora dicho dispositivo. Todo ello sin olvidarte de configurar los mecanismos de protección que trae la propia app con laque se gestiona el wearable en cuestión.

Con la colaboración de: