2020.9

空メールが返ってこない場合は？
ご利用の機種ごとに設定方法が異なりますので該当するページでご確認ください。

P.1（スマートフォン・iPhone）

P.2（ガラケー・普通の携帯電話）

P.3（iPhone）

P.4（スマートフォン）P.5（ガラケー・普通の携帯電話）

P.6（スマートフォン・iPhoneで アドレスが@softbank.ne.jp）

P.7（スマートフォン・iPhoneで アドレスが@i.softbank.jp）

P.8（ガラケー・普通の携帯電話/3G携帯電話）■の設定はと同じです。

■ Gmail・Yahoo!メール・Hotmail などの場合、「迷惑メールフォルダ」にメールが入ってしまうことがありますのでご確認ください。アドレス帳に「medical@mfmb.jp」を追加すると回避できます。

■ iPhoneでよくある質問「iPhoneがパスワードを覚えてくれない」
次のように設定を変更した後で、再度ログイン画面にてログインしてください。
1. 「設定」アイコンを選択

2. 「パスワードとアカウント」を選択

3. 「パスワードを自動入力」の設定をONにしますOFFONスマートフォン・iPhoneサポート
してもらう

ドコモインフォメーションセンター または最寄のドコモショップにて「アドレス指定受信の設定方法をおしえてほしい」とお伝えください。

スマートフォン・iPhone

受信したいアドレス

自分で設定

ドコモインフォメーションセンター

medical@mfmb.jp

0120-800-000 （無料）（注意） Wi-Fi接続では設定の流れが変わったり、設定ができない場合があります。Wi-Fi接続を切ってから開始してください。

1. 「dメニュー」のアイコンを選択。

5. SPモードパスワードを入力し「認証する」を選択。

9. 「medical@mfmb.jp」と入力し最下段にある 「確認する」を選択

spモードパスワードを変更していない場合は、0000に設定されています。
dメニューはアプリ一覧にあります。
iPhoneはSafariのブックマークにある「ドコモお客様サポート」を選択

2. My docomo （お客様サポート）を選択

この画面が出ない場合は、Wi-Fi接続になっています。Wi-Fi接続を切るか、画面の指示に従ってIDとパスワードを入力してください。

6. 「受信リスト設定」を選択

10. 「設定を確定する」を選択▼
3. 「サービス・メールなどの設定」

7. 「設定を利用する」にチェックして「次へ」を選択

4. 「メール設定」を選択

8.受信するメールの登録にある［＋さらに追加する」を選択

登録完了です！

1ガラケー・普通の携帯電話

サポート
してもらう

ドコモインフォメーションセンター または最寄のドコモショップにて「アドレス指定受信の設定方法をおしえてほしい」とお伝えください。

ガラケー・普通の携帯電話受信したいアドレス

自分で設定

ドコモインフォメーションセンター

1. 携帯本体のを押す

4. iモードパスワードを入力し「決定」を選択

medical@mfmb.jp

0120-800-000 （無料）

6. 下にスクロールして「受信メール設定」を選択

spモードパスワードを変更していない
場合は、0000に設定されています。

2. 「メール設定」を選択

iモードパスワードを変更していない
場合は、0000 に設定されています。

5. 「受信/拒否設定」の「設定を利用する」を選択し「次へ」を選択

7. 「medical@mfmb.jp」と入力し「登録」を選択

3. 「詳細設定/解除」を選択

medical@mfmb.jp▼
登録完了です！

2

iPhone
サポート
してもらう

au 総合案内 または 最寄のauショップにて「受信リストの設定法をおしえてほしい」とお伝えください。

iPhone

受信したいアドレス

medical@mfmb.jp

自分で設定

au総合案内0077-7-111 （無料）＜注意＞
iPhoneで設定するには次の情報が必要です、①お持ちのiPhoneの機種 ② au ID とパスワード ③ au電話契約時の暗証番号いずれかが分からない場合は、右上に記載の au総合案内または最寄のauショップにてサポートしてもらってください。
※ Wi-Fi接続では設定の流れが変わったり、設定ができない場合があります。Wi-Fi接続を切ってから開始してください。
1. 「Safari」のアイコンを選択

5. お持ちの機種を選択

8. 「フィルター設定画面へ」を選択

2. 「ブックマーク」を選択

6. 「メール設定」を選択

9. 「au ID とパスワードを入力してログインする」を選択

3. 「auお客様サポート」を選択

7. 「迷惑メールフィルター」を選択

10. au IDとパスワードを入力して「ログイン」を選択

4. 「お持ちの機種を選択」を選択

11. 次のボタンを選択します。

▼★ 次のページの 4. へ進む3

スマートフォン
サポート
してもらう

au 総合案内 または 最寄のauショップにて「受信リストの設定法をおしえてほしい」とお伝えください。

スマートフォン

受信したいアドレス

medical@mfmb.jp

自分で設定

au総合案内0077-7-111 （無料）（注意） Wi-Fi接続では設定の流れが変わったり、設定ができない場合があります。Wi-Fi接続を切ってから開始してください。

1. 「Eメール」のアイコンを選択。

5. 暗証番号を入力し「送信」を選択。

7. 必ず受信の欄にチェックをして「medical@mfmb.jp」と入力し完全一致を選択します。下段にて「有効」を選択し、最後に「変更する」を選択します。

2. 「Eメール設定」を選択
3.「アドレス変更・その他設定」を選択
暗証番号とはau電話のご契約時にご記入いただいた4桁の数字です。
お申し込み書の控えでご確認ください。

medical@mfmb.jp

完全一致

6. 「受信リストに登録/アドレス帳受信指定をする」を選択

4. 「迷惑メールフィルターの設定/確認へ」を選択

8. 「OK」を選択します。

▼
登録完了です！

4ガラケー・普通の携帯電話

au 総合案内 または 最寄のauショップにてサポート
してもらう「受信リストの設定法をおしえてほしい」とお伝えください。

ガラケー・普通の携帯電話受信したいアドレス

medical@mfmb.jp

自分で設定

au総合案内0077-7-111 （無料）（注意） Wi-Fi接続では設定の流れが変わったり、設定ができない場合があります。Wi-Fi接続を切ってから開始してください。
★ まずはじめに、Eメールボタン（）を押します。ボタンを押した後の画面によって設定手順が3種類ありますので表示を確認してください。

①

②

③

▼共通手順へ

▼共通手順へ「迷惑メールフィルター」がある場合▼共通手順へ共通手順
1.「受信ﾘｽﾄに登録する」
を選択

2.「すべて有効」を選択し「次へ」を選択します。

3.下記のように①に入力・設定し②の登録を選択

4.「登録」を選択します。

②①

medical@mfmb.jp①には「medical@mfmb.jp」と入力し、「完全」を選択します。

▼
登録完了です！

5スマートフォン・iPhone

アドレスが@softbank.ne.jpの場合サポート
してもらう

ソフトバンクお客様サポートセンター またはソフトバンクショップにて「受信許可リストの設定方法をおしえてほしい」とお伝えください。
受信したいアドレス

medical@mfmb.jp

151 （無料）
・一般電話機から 0800-1700-151 （無料）・SoftBankの電話から自分で設定（注意） Wi-Fi接続では設定の流れが変わったり、設定ができない場合があります。Wi-Fi接続を切ってから開始してください。
1.「Safari」アイコンを選択

4.「メール設定」を選択

6. 迷惑メールブロックの設定の「変更する」を選択※Andoroidスマートフォンの場合は標準ブラウザーを開いてください。
※Ymobile! の方は下図の通り「メール設定／迷惑メール対策」を押す。

7. 「個別設定はこちら」を選択

2.「ブックマーク」アイコンを選択
5.「設定する」を選択

8. 「受信許可リスト設定」を選択※Andoroidスマートフォンの場合は標準ブラウザーのブックマークを開いてください。

9. 下記のようにして最後に「設定する」を選択
3. 「My SoftBank」を選択「medical@mfmb.jp」と入力し、「完全一致」を選択※Ymobile! の方は「My Y!mobile」を選択してください。

これで登録完了です！

6

スマートフォン・iPhone

アドレスが@i.softbank.jpの場合自分で設定サポート
してもらう

ソフトバンクお客様サポートセンター またはソフトバンクショップにて「受信許可リストの設定方法をおしえてほしい」とお伝えください。
受信したいアドレス

medical@mfmb.jp

151 （無料）
・一般電話機から 0800-1700-151 （無料）・SoftBankの電話から（注意） Wi-Fi接続では設定の流れが変わったり、設定ができない場合があります。Wi-Fi接続を切ってから開始してください。
1.「Safari」アイコンを選択

5.「迷惑メール対策」を選択

2.「ブックマーク」アイコンを選択

6. 「登録する」を選択

8.「次へ」を選択

3. 「My SoftBank」を選択

7. 「medical@mfmb.jp」と入力し「完全一致」を選択

4.「メール設定」を選択▼
登録完了です！

7

ガラケー・普通の携帯電話

ガラケー・普通の携帯電話

サポート
してもらう

自分で設定

ソフトバンクお客様サポートセンター またはソフトバンクショップにて「受信許可リストの設定方法をおしえてほしい」とお伝えください。
受信したいアドレス

medical@mfmb.jp

151 （無料）
・一般電話機から 0800-1700-151 （無料）・SoftBankの電話から（注意） Wi-Fi接続では設定の流れが変わったり、設定ができない場合があります。Wi-Fi接続を切ってから開始してください。
1. 携帯の 「Y! 」ボタンを押します。

5. 「迷惑メールブロック設定」を選択

9. 利用設定の「設定する」を選択し「medical@mfmb.jp」と入力し「完」にチェックして「設定する」を選択

2.「設定・申込」を選択

6. 「個別設定」を選択▼登録完了です！
7. 「受信許可・拒否設定」を選択

3. 「メール設定」を選択

4.「メール設定（アドレス・迷惑メール等）」
を選択

8. 「受信許可リスト設定」を選択

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