令和６年５月３１日（金）
１８：３０～２０：００

特定非営利活動法人ほっとあい

２０２４年度（令和６年度）通常総会
場所 中央公民館まちづくりルーム

総

会

次

第

１. 開会の言葉
２. 定足数の確認
３. 理事長の挨拶
４. 議長選出と議事録署名人の選出
５. 審議事項１・第１号議案 ２０２３年度（令和５年度）事業報告
・第２号議案 ２０２３年度（令和５年度）決算報告
・第３号議案 ２０２３年度（令和５年度）監査報告
６. 審議事項２・第１号議案 ２０２４年度（令和６年度）事業計画（案）・第２号議案 ２０２４年度（令和６年度）予算（案）
７. 議長退出
８. 閉会の言葉

・その他

２０２４年度（令和６年度）通常総会資料目次○理事長挨拶
○審議事項１・第１号議案 ２０２３年度（令和５年度）事業報告
 会員及び利用者の動向
 サービス提供部門事業報告
Ⅰ 住民参加型在宅福祉サービス① ファミリーサポートホームヘルプサービス（外出支援・移動サービスを含む）② 「ほっとあいの家」③ 一般介護予防事業（通所型個別方式）［町委託事業］
ほっとあいの家と同時開催④ おしゃべりサロンほっとあい⑤ ほっとカフェ［町委託事業］
Ⅱ 行政委託事業① 一般介護予防事業(訪問型個別方式)② 障害者等移動支援事業③ 介護予防居宅介護支援事業（柴田町）④ 一般介護予防事業（通所型個別方式）〈住民参加型に掲載〉⑤ ほっとカフェ〈住民参加型に掲載〉⑥ 大河原町養育支援訪問事業・産前産後ヘルパー派遣事業⑦ 柴田町ひとり親生活支援・育児ヘルプサービス
Ⅲ 障害者総合支援法 居宅介護
Ⅳ 介護保険事業① 訪問介護事業② 居宅介護支援事業



組織運営部門事業報告
Ⅰ 会議
Ⅱ 委員会
Ⅲ 研修状況
Ⅳ 地域社会・関連期間との連携、ネットワークとの連携
Ⅴ ボランティアの受け入れ
Ⅵ 実習生の受け入れ
Ⅶ 助成金申請
Ⅷ 寄付金

・第２号議案 ２０２３年度（令和５年度）決算報告
・第３号議案 ２０２３年度（令和５年度）監査報告

2

○審議事項２
・ 第１号議案 ２０２４年度（令和６年度）事業計画
 サービス提供部門事業計画
Ⅰ 住民参加型在宅福祉サービス① ファミリーサポートホームヘルプサービス（外出支援・移動サービスを含む）② 「ほっとあいの家」③ 一般介護予防事業（通所型個別方式）［町委託事業］
ほっとあいの家と同時開催④ おしゃべりサロンほっとあい⑤ ほっとカフェ［町委託事業］⑥ 居場所カフェ［町委託事業］
Ⅱ 行政委託事業① 一般介護予防(訪問型個別方式)② 障害者等移動支援事業③ 介護予防居宅介護支援事業（柴田町）④ 一般介護予防事業（通所型個別方式）〈住民参加型に掲載〉⑤ ほっとカフェ〈住民参加型に掲載〉⑥ 大河原町子育て世帯訪問支援事業⑦ 大河原町産前産後ヘルパー派遣事業⑧ 居場所カフェ（重層的支援体制整備事業）〈住民参加型に掲載〉
Ⅲ 介護保険事業① 訪問介護事業② 居宅介護支援事業


組織運営部門事業計画
Ⅰ 会議
Ⅱ 委員会
Ⅲ 地域社会・関連期間との連携、ネットワークとの連携
Ⅳ ボランティアの受け入れ
Ⅴ 実習生の受け入れ
Ⅵ 研修・連絡会
Ⅶ その他

・ 第２号議案 ２０２４年度（令和６年度）予算
資料
Ⅰ 組織体系図Ⅱ 組織体制図Ⅲ 危機管理委員会
Ⅳ 会議・委員会名簿
Ⅴ 経営リスク回避策 各種保険について
Ⅵ 各事業の実施状況

3令和６年５月３１日（金）
特定非営利活動法人ほっとあい
理事長 坂本 一

令和６年度 ほっとあい通常総会へ向けて
令和6年（2024年）の通常総会にあたり正会員のみなさまに報告事項がございます。
2016年に通所介護事業所の改修を目的に実施した長期借入金の返済を2024年３月末に完済いたしました。
通所介護事業の拡充は、介護サービスに対する需要の増加と、地域の中でほっとあいが担うべき役割を考え実施を進めたものでした。残念ながら、介護報酬の改定に伴う収益性の低下や人員体制の確保が見通し通りに進まなかったことなどから令和２年
度いっぱいで事業の継続を断念することになりました。その後、新型コロナウィルスの感染拡大に対応を進めながら、一致団結して事業の立て直しに取り組んできた３年間でした。改めて、ほっとあいの事業に従事されたすべてのみなさまの献身に感謝を申し上げます。
懸案として取り組んできた大きな課題を解決したことから、令和６年度はほっとあいが今後進むべき方向を正会員のみなさまとともに考える時期となります。2025問題
として予測されてきた超高齢化社会は目前のものとなりました。地域の支援ニーズは年齢に関わらず増加し多様化しています。ほっとあいとして限られた資源をどのように活用し、団体設立の理念の実現に向かい合うかを議論して参ります。

4

審議事項１

第１号議案 ２０２３年度（令和５年度）事業報告

会員及び利用者の動向
正会員

４２名

賛助会員 ７８名
各事業の利用人数については資料Ⅵを参照してください。

サービス提供部門事業報告《活動目的》
特定非営利活動法人ほっとあいは、高齢の方も、障害を持つ方も、子供達も、助けを必要とする誰もが人間としての尊厳と生きる意欲を持ち続け、自立して自分らしく安心して暮らしていくことのできる地域づくりと、生きがいのある長寿社会の建設に寄与することをめざします。

《活動理念》
誰もが安心して、人間としての尊厳と生きる意欲を持ち続け、自立して自分らしく暮らしていけるように支援していく。言い慣れ、聞きなれた理念ですが、簡単なことではありません。
関連する機関、事業所、社会資源と連携し、必要な支援が提供されるように努めました。

《基本的接遇態度》◎思いやり・笑顔・丁寧な挨拶・ことばづかい
下記の方針・倫理規定は、ほっとあいが設立当初から「尊厳を守るケア」の具体的方法として共有してきました。改めて、大切なこととして確認しました。
◎サービス提供方針・倫理規定
1.

一人ひとりが持っている生活習慣や文化、価値観を尊重します。

2.

生活の自立性が拡大するように介護します。

3.

安全の確保に留意します。

4.

予防的対処を優先するようにします。

5.

受け手が生活行為を自分で選択できるように介護し、自己決定権を尊重します。

6.

障害を持ちながらも生きる喜びと意義を見いだせるように介護します。

7.

社会との接触を持ちながら生活できるように介護します。

8.

綿密な観察をおこたらずに、異常を早く見つけます。

9.

他職種と連携を図って仕事を進めます。

10.

知恵と力を合わせて研修を行い、良質な介護サービスを提供します。

11.

守秘義務を守り、個人情報の保護に努めます。

12.

権利擁護、虐待防止、消費者保護の立場に立ち、早期発見に協力します。

13.

法令を遵守します。

5

Ⅰ 住民参加型在宅福祉サービス活動
平成 10 年 10 月（1998 年）に「住民参加型在宅福祉サービス「ほっと・あい」を立ち上げました。今年の 10 月で、満 26 年なります。
「ほっとする・あったかい・助け合う・愛」これがほっとあいの名称に込められた思いです。
私たちの活動は、住み慣れた地域で「困った時はお互いさまの気持ちでつながり合い、助けあい、支え
あう活動」です。生きがいを生み出し、心が元気になる活動を目指しました。
そして、「友達や仲間との交流の場」でも「生活の支援の場」においても、私達一人一人が誰でも潜在的に持っている力を活かし発揮し合える、そのような人と人との関係を大切にしてきました。
■子供たちとのつながりが、大きな課題の一つです。子育て支援・子供たちの福祉の心の醸成等、繫がりづくりについて考えましたが、養育支援事業で、数件支援できたものの、実際につながることはでき来ませんでした。スタッフの子供たちが、希望の光でした。
■協力スタッフやボランティアの年齢と、利用者の方々の年齢が近づき、重なってきました。
我がこととして考えると同時に、どのように活動を継続するか各々考えました。
役に立つ喜び、支え合う喜びが、介護予防・認知症予防につながることを覚えて、自分を生かす場でもあるほっとあいの活動が、自分と仲間の将来に備えあうことにつながり、活動の継続にもつながると考えました。「支え合う。助け合う。そなえ合う。」です。
■なぜ有償ボランティアなのか、再確認し共有しました。
住み慣れた地域・自分の家で安心して生活を続けるために必要な支援は、1 人 1 人異なり、多様です。
公的介護サービスでは、不足する生活支援が多くあります。
継続的で身近なご近所には頼みづらく感じる課題に有償ボランティアは、大切な活動です。
「誰かの役に立つことの喜び。人間としての心の働きに、生きる意味を見つける人もあります」「いた
だく謝礼を、寄付・協力金・差し入れ等様々な形で、活動のために還元される方もあります」「継続していくうえで、交通費・お弁当代程度の謝礼があれば、助かる方がある」のも事実です。
有償ボランティアは、謝礼を出すことで、活動を支援し、活動者・利用者がお互い気兼ねなく対等な立場で、助け合うことができました。
■委託事業は、収入につながりますが、負担も大きい事業です。この事業の継続については、設立の趣
旨や両輪の意味について、今後どう進むのかを考えました。支えあい事業は、NPO 法人の使命について、わかりやすく地域に発信する事業ですが、収支のバランスをとることが、簡単ではありません。
経済的にも、継続するためにも、支援を必要とする人の地域資源の窓口としても、大切と考えて、受託事業に取り組みました
重層的地域生活支援事業（居場所カフェ）委託の話があり受託する方向で検討しました。
■新型コロナウィルスと、「どのように共生しながら活動を継続していくか」が引き続きの課題でした。
マスク着用を継続し、状況に応じて、健康チェック表・アクリル板を活用して、気をゆるめず、感染防止に全員で取り組みました。集団感染等はありませんでした。
■利用者の皆さんにも協力いただきました。
「手作り作品の販売」「食材・野菜・米・タケノコ等の寄付・交換」「珈琲等丸恵商店さんの還元金」「備品の節約・寄付」等など。また、冷暖房代の協力を継続して、お願いしました。無償ボランティア、低額有償ボランティア、地域ボランティア、参加者の皆さんに多面にわたり、支えられました。

6

① ファミリーサポートホームヘルプサービス「困ったときはお互いさま」の助け合いの精神に基づく活動を行い、自分らしく暮らしていけるよ
う支援し、心のケアも大切に行いました。
◎協力者実人数：16 人◎利用者：25 人 延べ件数：1319 件（人） 延べ時間：1147 時間[利用時間内訳]◎家事支援：686 時間◎外出支援： 77 時間◎軽 介 護：384 時間[利用者の状況]・ 年齢、障害に関わらず支援を必要としている方・ 高齢の二人暮らしの方・精神障害の方の支援
・ 男性、女性の一人暮らしの方[内容]
・ 家事援助・庭の整備、窓拭き、病院への付き添い、透析室での見守り、お墓の草取り、ゴミ分
別支援、大掃除（片づけ）、買い物支援、、視覚障害者等外出支援、服薬支援、調理の支援、・ 畑づくり、除草、[外出支援・移動サービス 利用者（11 人）]
・ 主に通院や買い物に伴う外出支援、グリーンホテルのお風呂への送迎。ガソリン代実費。
※地域包括支援センターと連携を取りながら安心した生活ができるよう支援を行いました。元気を取り戻した方、「手伝っていただき助かっています」「来てもらうのを楽しみにしています」との声が多く聞かれました。
◎ ニーズの多様化に伴い、主旨に賛同していただいた方に協力者になっていただきました。
◎ 人材確保が常に課題でした。調理の協力者、生活支援の協力者が増えました。
◎ 定例研修会への自主参加、自主事業でのミーティング研修等で、活動の質の向上を図りました。
◎ 助け合い・支えあい活動のハンドブックを活用して再確認することができました。
◎ マニュアルの見直し（安全衛生・緊急時の対応等）を行いました。
◎ 助け合い・支えあい活動でのミ－テイング（２ヶ月に一度）利用者状況を共有して一貫した支
援活動を行うことができました。避難訓練の本部立ち上げに参加しました。
◎ 協力者の調整は要望を聞きながら行いました。
◎ 利用者・協力者の体調確認を行い、特に夏場はこまめに水分補給の声掛けを行いました。

② ほっとあいの家 （居場所）146 回開催（ 月・水・土 ）会員登録者 19 名
一般介護予防事業（通所型個別方式）［大河原町委託事業］」「おしゃべりサロンほっとあい」と同時開催で行いました。
［利用者］述べ 1015 人

7

［協力者］
有償ボランティアスタッフ

12 人

延べ 951 人

介助・送迎・掃除・事務・企画・コーディネー
ト等のスタッフ活動

無償ボランティアスタッフ

10 人

延べ 342 人

寄り添い・食事準備・片づけ・傾聴等掃除・趣味活動支援 等

ボランティア団体

4 団体

18 回

オカリナクラブ・健康麻雀クラブ・アップルハ
ーモニー・人形劇とお楽しみ（宍戸さん他）

ボランティア個人

5人

50 回

一緒に運動・ギターと一緒に・オカリナと一緒③ 一般介護予防事業（通所型個別方式）［大河原町委託事業］
146 回開催（月・水・土）◎利用者 [ 10 人 （3 月末 7 人） 延べ：412 人 ]・ 月の目標：実人数 15 人 月の平均利用者実績 40 人でしたが、実績は月の平均利用者実績は約35 人でした。ほっとあいの家やおしゃべりサロンと同時開催。
④ おしゃべりサロンほっとあい（居場所） 会員登録不要
152 回開催（月・水・土）ほっとあいの家と併設で実施◎参加者：延べ 1857 人[内訳：利用参加者 496 人、ﾎﾞﾗﾝﾃｨｱ参加者 有償 951 人、無償 342 人、個人ﾎﾞﾗﾝﾃｨｱ 50 人、団体 18]・ 年齢や障害の有無を問わず地域の皆さんに参加いただき、一緒に地域の力を高めるように努めました。
・ 新型コロナの収束状況を見て、第 2・第 4 水曜日には「一緒に夕ご飯」再開を検討しましたが休止を継続いたしました。
・ 「和服のリフォーム」は、第 1 木曜日実施しました。
・ 大河原町社会福祉協議会を中心にネットワークでの研修や交流会に参加しました。
・ 全員が参加者という考え方で行いました。
主な内容『ほっとあいの家』『一般介護予防事業（通所型個別方式）』『おしゃべりサロンほっとあい』共通
・協力者（スタッフ）は全員ボランティア（有償・無償）ですが、それぞれ役割をもって活動をしていただきました。

・「見る人・見てもらう人」関係ではなく、一日を一緒に過ごす仲間であること、誰にでも役割があることを大切にしました。

・

家庭的な雰囲気を大切にし、一人ひとりの状況や要望をみんなで考え、工夫しながら、活気ある一日を楽しく過ごしました。

・「会う人がいる」「話す人がいる」「やることがある」その日の参加メンバーによってさまざまな活動が展開され、楽しく元気に一日を終えて、みんなで感謝して帰宅できるようにしました。

・

月ごとの計画カレンダーを作成し配布しました。ホームページにはカレンダーと活動の様子を掲載しました。

・

感染予防・食中毒予防に取り組みました。

・

協力者の皆さんには、有償ボランティアとしてだけではなく、無償のボランティアとして、庭の清掃や大掃除、、出会った方への寄り添い、思いやりのある活動をしていただきました。
8

具体的な活動内容
役割活動

趣味活動
運動機能の維持向上

脳の活性の取り組み

朝の会の司会・献立書き・古来の月の読み方・早口言葉・「いただきます・ご馳
走様」体操の声かけ・帰りの会の司会・手帳渡し・洗濯たたみ・茶飲み茶碗等の洗い物・下膳・・・等
習字・料理・朗読・カレンダー作成・四季のオブジェ作成・唄・季節の手作り
製作・季節の食材の手作り。
ラジオ体操・リハビリ体操・音楽に合わせた体操・「輪・ダンベル・セラバンド・棒」を使った運動・ゲームを取り入れた運動（スティックバレーボール・カー
リング・ボーリング・タオルでポン・ロール倒し・輪投げ・・・・）
脳トレーニングシート・ゲーム・コミュニケーション・回想・言葉・指トレ麻雀・トランプ・オセロ等・音楽・劇・その他

口腔機能の向上・誤嚥
口腔ケア・口腔体操・早口言葉等・その他防止の取り組み
地域との交流、ボランティアの受け入れ、地域福祉の推進を図りました。
「一緒に運動」「ギターと一緒に唄おう」「和服リフォーム」「アップルハーモニ
地域のボランティアさ ーコンサート」「オカリナコンサート」「お話とオカリナ」「一緒にお料理」「健んの協力による活動
康マージャン」「ラフターヨガ」「まることもり子」はコロナ感染対策をとり開催。
・寄り添いボランティア・片づけ・環境美化・手作り・傾聴・その他・・・・・
お花見・七夕会・夏の終わりの夏祭り・芋煮会・運動会・避難訓練・クリスマ
その他の行事等
スコンサート等⑤ ほっとカフェ［大河原町委託事業］
48 回開催（金） ◎参加者 524 人
・ 参加者は認知症の方に限らず、地域のどなたでも参加が可能。認知症当人の方にも参加していただきました。パーソンセンタードケア。他人ごとではなく、自分のこととして学ぶことも多くありました。スタッフも参加者です。
・ お話（「認知症かも」「子育てについて」「物忘れが多くなったら」「「思い出しカード」「お料理」
等身近な生活の話題・・・」「こんな時どうしてる」
・ 唄 （民謡・童謡・歌謡曲・懐メロ・抒情歌等）
・口笛コンサート・ おやつ作り （干し柿・へそ大根・どら焼き・ホットケーキ・ポップコーン等・梅シロップ作
り・ゆずジャム・ぱりぱりきゅうり漬け・・ 一緒に作って食べよう（お花見弁当・太巻き寿司・冷やし中華・ずんだ餅あんこ餅・ピザ・おでん・ちらしずし・お好み焼き・・・）・ 製作（折り紙・お雛様・七夕・リンゴの貯金箱・押し花の栞・ブローチつくりさくらっきー作
り・花かご作り・ お花見ドライブ・夏祭り・ラターヨガ・クリスマス・・ 研修（地域包括支援センター主催・オンライン研修に参加「認知症サポーター養成講座」
新田町区と、本町地区の民生委員さんに、研修会へのお誘いしました。
・ カフェの様子をインスタグラムで発信（随時更新）
・ 参加者、それぞれの、してみたいこと、できることを大切に取り組みました。
・ ほっとカフェのチラシを新田町地区の区長さん、民生委員さんに持って行きました。

9

住民参加型在宅福祉サービス部門定例研修会
月の第３木曜日、スタッフ間の情報の共有・研修：法人の定例研修会の伝達研修を行います。定例
研修・ミーティング実施して意見を交換し情報を共有しました。
（１） スタッフミーティング（役割）、ケースカンファレンス（記録・連携）（２） コロナウィルス対応協（３） 次月の活動計画案について（４） 備品の調達に関すること（助成金事業）（５） 自立支援、予防介護、利用者参画、趣味活動・社会貢献活動の場について（６） サービスの内容、利用料、チラシ、帳票等事業の取り組み等について検討（７） ありがとう券の循環のための資源の調達（手作り・野菜等の売り上げ等）（８） 自主事業の収支のバランスと、自立について（自主事業の経営改善）（９） 法人の運営状況・事業状況について（法人の経営改善について）（１０） 事業の意・利用者の増員・賛助会員の増員に関すること（１１） オブジェ・季節の手作り品等について（１２）なぜ、有償ボランティアなのか（スタッフ同士の助け合いの柔軟性）（１３）研修Ｒ5 ４月 安全運転の心得
５月
避難確保計画について・洪水想定訓練について
７月 食中毒予防・プライバシーの保護（守秘義務）について
９月 通報訓練について
１０月 認知症の理解について
１１月 事故発生時等の緊急時対応・ヒヤリハット
Ｒ5 １月 安全運転の自己診断・接遇マナー5 原則について
２月 接遇マナー5 原則について

助成金
・

令和 5 年度 福祉ボランティア活動団体助成金（大河原町社会福祉協議会）20,000 円① 研修会開催（ラフターヨガ・「一緒に運動しよう」ダンベル・セラバンドを使って運動② 教材購入（趣味活動の充実）

ありがとうカードの発行継続と循環の取り組み
ありがとう券の循環の費用は、皆さんにご協力をいただき、自ら生み出しました。また、支援金の匿名の寄付がありました。
（手作り品・野菜・その他寄付していただきました。オータムフェスティ
バルに参加）・ おしゃべりサロンの参加費として換金する際の財源となり、ほっとあいサロンの収入として循環しました。手作り作品の材料費ともなりました。
・ ありがとうカードとは、うれしい気持ちを形にしたカードです。おしゃべりサロンや、夢ステーション、ほっとあいの家、ほっとカフェの参加の時にも使えますが、金券とすることが趣旨
ではありません。もらったカードは、感謝の気持ちを伝えたいときなどに「ありがとう」の言
葉と一緒にお渡ししました。目指すところは、ありがとうの循環です。
・ スタッフ同士の助け合いに、状況により活用することもありました。

10

Ⅱ 行政委託事業
町との連携を深め、定期的に利用者の方の状況報告を行い、随時話し合いを持ち、適切なサービスを提供しました。
① 一般介護予防事業(訪問型個別方式)
・ 委託登録利用者 6 名 延べ 200 時間 （6 月より 2 名の方が要支援へ移行）
・ 住み慣れた地域で、自分らしい生活が続く事を目標に、個別の計画書を作成し、役割を持って生活が出来るよう支援しました。
・ 感染予防対策の為マスクの着用、手指の消毒を行いました。
・ 町との連携、情報交換を行い、毎月の生活状況報告書と精算書類の提出を行いました。
② 障害者等移動支援事業
・ 利用者１名(視覚障害者) 利用回数 17 回
延べ 22 時間 30 分
・ 日常生活に必要な買い物やいろいろな手続き等に同行し、安心して移動できるように支援を行いました。
・ 利用者への適正なサービスと心のケアに心がけてきました。
・ 感染予防対策の為マスクの着用、手指の消毒を行いました。
・ 町との連携、情報交換を行い、毎月の報告と精算書類の提出を行いました。
③ 介護予防居宅介護支援事業（柴田町）
・ 利用者２～３名/月のケアマネジメントを行いました。
・ 地域包括支援センターとの連携、情報交換を行い毎月の給付書類の提出を行いました。
④ 一般介護予防事業（通所型個別方式）［ほっとあいの家と同時開催］〈詳細は住民参加型在宅福祉サービスに掲載〉⑤ ほっとカフェ（金曜日）〈 詳細は住民参加型在宅福祉サービスに掲載 〉⑥ 大河原町養育支援訪問事業
・ 利用者（0 人）
・ 協力者（0 人）
産前産後ヘルパー派遣事業
・ 利用者（１人）
・ 協力者（3 人）
・ 7 回、7 時間〇困難な事例でした。常に情報共有が必要な活動でした。
⑦ 柴田町ひとり親生活支援・育児ヘルプサービス
・ 利用者（2 人）・ 協力者（4 人)・ 33 回、33 時間〇年代の相違を感じた活動でした。3 者（利用者、子ども家庭課、支援者）の細やかな話し合いが必要と感じました。

11

Ⅲ 障害者総合支援法 居宅介護
・ 大河原町 3 名、柴田町 1 名の利用者に対応を行っていましたが、介護員の不足、事業継続困難の為、
令和 5 年 9 月 30 日、宮城県仙南保健福祉事務所・母子・障害班への廃止届を提出し、令和 5 年 10月 31 日をもって廃止となりました。
・ 利用者 4 名の方は相談支援事業所と連携し、居宅介護事業所と支援の引継ぎを行いました。

Ⅳ 介護保険事業
新型コロナウィルス感染症が発生する中であっても、利用者に必要なサービスが安定的・継続的に提供される体制の構築の取組推進に努めました。
私たちは、いつでも、だれでも、安心して暮らせる社会を目指しています。知識と力を合わせ、良質な介護・福祉サービス提供と健全な事業運営の為に地域住民の福祉向上に努めています。
1.

｢尊厳を大切にするケア」「介護予防」「自立支援」「自己決定の尊重」「サービスの継続性」「権利擁護」「医療・保健・福祉・地域との連携」「個人情報の保護と情報の共有」などの視点で活動を行いました。

2.

介護保険の理念・法人の理念の共有やサービスの質の向上を図り、個々のキャリアアップに努
めました。

3.

法令を遵守しました。

・ 社会福祉法・介護保険法・障がい者福祉法その他の関連法、運営基準、運営規定を順守しました。
・ 法令遵守の実施状況を、法令遵守担当者（理事長）と各管理責任者とが協力して把握しました。
（法令遵守チェックシート）（毎月の給付管理適正自己管理表）（人員基準や、運営設置基準の適正管理表）
・ 法令遵守マニュアル（行動規範）に基づき、研修を行いました。
4.

｢介護サービス情報の公表」の調査項目を事業の自己評価に活用しました。

5.

関連マニュアルや、計画を定期的に見直しました。

6.

研修はコロナ感染症が 5 類へ変更され内部研修は参集再開、外部はオンライン研修で参加を行いサービスの質の確保に努めました。

7.

処遇改善加算の目的であるキャリアパス制度（介護保険制度の目的や法人の目的を理解し、サービスの質の向上を図りながら、継続して職務に取り組む者を評価し手当を支給する）をうけ、及びスタッフの評価を取り入れ（定例会・外部研修参加状況・法人スキルアップ研修への参加状況）処遇改善手当の支給に反映できるようにしました。

8.

緊急災害時（水害・火事・地震等）の訓練を実施しました。

9. 新型コロナウィルス感染症の対策に必要な衛生環境を引き続き整えました。

① 訪問介護事業
1. 介護サービスの基本方針を繰り返し説明し、常に周知徹底を図りました。
2. サービス提供責任者がサービス提供の健全化、質の向上を図るようにしました。
3. 訪問介護計画書を作成し、サービス内容を説明、同意を得て行いました。
4. 定期的な会議を継続し協力者全員で各利用者の状況を把握し、手順、内容の検討を重ねより良12

いサービス提供に努めました。
5. ケアマネジャー、地域包括支援センターその他関係機関への報告、連絡、相談などの連携を図り、利用者の状況、目標の達成等についての報告を書面にて行いました。
6. 大河原訪問介護事業所連絡会が今年度より再開となりました。
7. 柴田町訪問介護部会たんぽぽでは、事例検討や福祉祭りへ参加し事業所間の交流を深めました。
8. 利用者へのモニタリングを継続し、サービス内容や要望を確認し、相談、苦情の早期発見に努めました。
9. 個人情報保護・プライバシーの保護の徹底を図るため、研修会などで繰り返し周知しました。
10. 介護員個人目標に合わせ年 3 回のスキルアップ研修を行い、高齢者の食を考えた調理実習や、入浴の目的を介助者全員で検討し資料を作成、入浴介助の実技研修を行いました。
11. サービス提供が確実に行えるよう、活動前日、当日の活動終了の確認を継続しました。
12. 感染予防の為、手洗い、手指の消毒、マスク等の配布を継続し、感染者ケア時の使い捨て予防衣装着を徹底しました。
13. 介護員の体調管理し朝の検温報告を受け記録を継続しました。
14. 介護事故予防のためのサービス提供危機管理を徹底し、事故発生時の対応について研修、確認を行い、速やかに処理できる体制作りに努めました。
15. 自然災発生害時・感染症発生時における業務継続計画（BCP） を作成し全員で机上研修を行い、自然災害発生時の BCP は訓練を行い計画書の変更や問題点を全員で検討しました。
16. 非常災害時の備え利用者の変動に合わせた連絡体制の整備を継続しました。
17. 介護員の心身の健康に気を配り、チームワークを大切に活動に取り組みました。
② 居宅介護支援事業
1. 入退院に伴う情報提供や退院調整等は、新型コロナウィルス感染予防のため直接の面会が制限されているので文書を活用し実施しました。
（みやぎ県南中核病院、船岡今野病院、仙南病院、
大泉記念病院、広南病院）退院時カンファレンスにも出席し、情報の共有を図りました。
（みやぎ県南中核病院・大泉記念病院・県立がんセンター・広瀬病院）
2. 新規、更新時は必要に応じて、受診に同行して積極的に主治医との連携を図りました。
医療度の高い方や精神疾患の方へ主治医や訪問看護と連携して対応しました。また連携する機関と顔の見える関係性つくりを心がけました。
3.

関連機関、地域包括支援センター、保険者等との連携を図りました。

4.

プランを作成するにあたっては、アセスメントのための情報収集シート 128 を活用し、主治医や関連事業者と意見を交わしたりして根拠のあるケアプラン作成に努めました。

5.

「権利擁護」について年に一度の研修を受け取組を行いました。

6.

消費者保護に関しては「みやぎの消費生活情報」等を毎月確認して、利用者・家族に意識を高めてもらうようにしました。

7.

認知症カフェ（ほっとカフェ）開催時は専門職として参加し、適宜介護相談に対応しました。

8.

地域包括ケアシステムの構築を推進するための「地域ケア会議」において、個別の事例提供を行い、自立支援に向けた取組について検証しました。

9.

より質の高いサービスを提供できるよう、できるだけ外部研修へ参加するように努めました。
また研修内容を情報共有しました。
（オンライン研修活用）1310. 災害時持ち出しバッグの利用者情報の更新を定期的に行い、災害時の対応方法については事業所全体で「防災対策の確認」
・研修を行いました。
11. スタッフの心身の健康を保つことができるように互いに協力しました。
12. 新型コロナウィルス感染症に関するマニュアル及び災害時に関するマニュアル等の見直しを行
い、更に内容の充実を図りました。
13. 「特定事業所Ⅲ」としての加算算定要件体制を引き続き整えました。
・ 地域の事業者や活用できる社会資源の状況、保健医療及び福祉に関する諸制度、ケアマネ
ジメントに関する技術、利用者に関する情報の伝達を目的とした会議を定期的に週 1 回程度開催しました。
・ 事業所内で困難事例へのケースカンファレンスを随時行いました。
・ 大河原町内の他の特定事業所との合同事例検討会を年間 2 回実施しました。
・ 「特定事業所集中減算」とならないよう法令遵守に努めました。
・ 実習生の受け入れをしました
14. 介護予防受託体制を整え、予防プラン作成を引き続き行いました。
15. 高齢者虐待防止委員会の活動に参加し、毎月事例発生等について確認を行いました。
16. BCP（事業継続計画）を作成し、職員に周知、訓練を実施しました。
17. 「主任介護支援専門員更新研修」を 2 名受講し、「主任介護支援専門員研修」を新たに 1 名が受講し資質の向上を図りました。
18. 満足度調査を実施し、頂いたご意見を検討して改善に向けた取り組みを行いました。

組織運営部門事業報告
1. 支え合う人間関係の必要性について地域に発信し、有償・無償のボランティア参加者が増えて近隣で助け合える「地域力」が向上するように協力するため、ファミリーサポート・移動サービス・サ
ロン・ほっとあいの家の協力者の増員を図りました。
2. 「信頼されるNPO 7つの条件」に基づいて、ほっとあいのあり方を、繰り返して点検する必要を確認しました。
3. 風通しのよい組織環境を醸成することに努めました。
4. 求められる担い手を確保するため、ハローワークを通して採用活動に取り組みました。
5. これまでのネットワークを継続しました。
6. 理事会・事務局会議・委員会・研修を計画に沿って実施しました。ボランティアの受け入れ・実習
生を受け入れました。

Ⅰ 会議（１）２０２３年度（令和５年度）通常総会

２０２３年５月２６日 開催（２）定例会議（定例研修会終了後）
・ 法人からの報告及び連絡等を行いました。
・ 事業（訪問介護事業・居宅介護支援事業）ごとに、利用者に関する情報・サービス提供に当たっての留意事項の伝達・職員の技術指導等を目的とした会議を実施しました。
・ 協力者、各管理者、責任者とで各部門で業務改善に関する話し合いをしました。
14

（３）理事会・事務局会議・ 事業の進捗状況・収支状況について報告・確認・検討を行いました。また時期を得た必要事
項の検討を行い、ＮＰＯ法人の方向性を違えることの無いように、事業が行われるように図
りました。
【理事会】
４月２１日 ・2023 年 2 月・3 月収支報告・検討
・2023 年度定期総会について（役割分担、準備物の確認）
・予算案・長期借入金返済について
・理事・監事の新規・継続選任について
・定款・定款細則について・委員会について・成功報酬タイプの求人サイトについて
・働き方改革について
・賃金システムについて
・ほっとあい交流会について
・個人面談日程について
５月１９日 ・2023 年 4 月収支報告・検討
・2023 年度定期総会について
・総会案内文、総会資料、会計資料について
・定款修正内容の確認について
・理事長選任について・監査会について・働き方改革について
・賃金改定会議内容・日程について
・ほっとあい交流会について
・個人面談日程について
７月２８日 ・2023 年度 5 月・6 月収支報告・検討・上四半期の収支状況と今後の対応について
・障害事業移行について・次年度ほっとあい交流会について
・福利厚生について
９月２２日 ・2023 年 7 月・8 月収支報告・検討・上半期報告会の日程について
・安全運転管理者講習会受講内容について
・消防設備について
・障害事業の他事業所への移行について
・ほっとあい交流会について
・寄付口座の情報公開について
・異常気象対策について
１１月２４日 ・2023 年 9 月・10 月収支報告・検討
・上半期収支状況検討
・借入金返済について・次年度ほっとあい交流会について
・訪問介護事業請求書・支払方法について
・アルコールチェックについて
・防災関連について
２０２４年 ・2023 年 11 月・12 月収支報告・検討
１月２６日 ・2024 年度予算案について・借入金返済について
15

・総会日程について
・ほっとあい交流会について
・R5 年度介護サービス利用者満足度調査アンケート結果について（居宅）・情報保存関連について
・重層的支援体制事業について
・三十六協定について
・BCP 机上訓練本部立ち上げの件について
３月２２日 ・2024 年 1 月・2 月収支報告・検討
・2024 年度予算案について・「ほっとカフェ」消費税過払い金返納について・借入金返済について・委員会について・処遇改善支援補助金について・事業活動包括保険更新について
・居宅より【事務局会議】
６月２３日 ・2023 年 5 月収支報告・検討
・賃金改定会議内容について
・ほっとあい交流会について
・障害事業の他事業所への移行検討について・賛助会員更新依頼について
８月２５日 ・2023 年 7 月収支報告・検討
・管理下財物事故補償特約について
・業務災害補償保険について
・ほっとあい交流会について
・障害事業の他事業所への移行検討について
・誘導灯のバッテリー交換について
・寄付口座の情報公開について
１０月２８日 ・2023 年 9 月収支報告・検討
・アルコールチェッカーについて
・防災関連について・ほっとあい交流会について
・忘年会（福利厚生）について
・訪問介護事業集金について
１２月２２日 ・2023 年 11 月収支報告・検討
・防災関連について・ほっとあい交流会について
・重層的支援体制事業について
２０２４年 ・2024 年 1 月収支報告・検討
２月２３日 ・2024 年度予算案について・借入金返済について
・総会日程について・ほっとあい交流会について
・自動車保険更新について
・家計保障定期保険解約について
・ゴミ処理について・居宅より
・「ほっとカフェ」委託料の一部返還について
16

（４）各部門会議①サービス担当部門会議
構成メンバー：各事業の管理者、サービス提供責任者、ケアマネジャー
・ サービス提供に係る調整、情報交換、報告（法令遵守・ヒヤリハット・虐待事例）、
連絡、相談を行い、問題を共有し連携して対応しました。
・ 苦情、事故、緊急対応時の利用者、協力者窓口として問題の解決にあたりました。
・ 定例会、研修会開催、外部研修会参加に関することを相談し、サービス内容の質の向上を図りました。
・ 協力者の心身の健康に関することや事業運営に関する事についても話し合いを持ちました。
４月２１日 ・５月内部定例研修計画の確認
・総会資料作成の日程について
・環境美化週間について（除草場所確認）
・各事業情報の共有、ヒヤリハット・虐待事例の共有、法令遵守確認・各事業の利用者状況について
５月１９日 ・総会資料作成進捗状況の確認
・各事業情報の共有、ヒヤリハット・虐待事例の共有、法令遵守確認・各事業の利用者状況について
・コロナ感染症への対応について（５類変更）
６月１６日 ・７月内部定例研修計画の確認
・各事業情報の共有、ヒヤリハット・虐待事例の共有、法令遵守確認・各事業の利用者状況について
・広報委員会から広報誌発行について
７月２１日 ・各事業情報の共有、ヒヤリハット・虐待事例の共有、法令遵守確認・各事業の利用者状況について
・環境美化習慣について（除草作業）
８月１８日 ・9 月内部定例研修計画の確認
・各事業情報の共有、ヒヤリハット・虐待事例の共有、法令遵守確認・各事業の利用者状況について
・コロナ感染症フローチャート見直し配布について
９月１５日 ・10 月内部定例研修計画の確認
・各事業情報の共有、ヒヤリハット・虐待事例の共有、法令遵守確認・各事業の利用者状況について・事務所の水害対策について
１０月２０日 ・１１月内部定例研修計画の確認
・各事業情報の共有、ヒヤリハット・虐待事例の共有、法令遵守の確認
・各事業の利用者状況について
・災害発生時における各部署初動について
１１月１７日 ・各事業情報の共有、ヒヤリハット・虐待事例の共有、法令遵守の確認
・各事業の利用者状況について
・年末へ向けスタッフへの福利厚生について
１２月１５日 ・令和６年１月内部定例研修計画の確認
・年末大掃除、年末年始の休み、年末携帯当番、正月飾りについて
・各事業の情報共有、ヒヤリハット・虐待事例の共有、法令遵守の確認
・各事業の利用者状況について
２０２４年 ・年末年始の状況確認
１月１９日 ・各事業情報の共有、ヒヤリハット・虐待事例の共有、法令遵守の確認
・各事業の利用者状況について17

２月１６日 ・３月内部定例研修計画の確認
・各事業情報の共有、ヒヤリハット・虐待事例の共有、法令遵守の確認
・各部門の利用者状況について
３月１６日 ・４月内部定例研修計画の確認
・各委員会の令和５年度実施状況について・次年度内部研修計画について
・各事業情の共有、ヒヤリハット・虐待事例の共有、法令遵守の確認
・各事業の利用者状況について②サービス事業部門会議
１．訪問介護担当者会議 （管理者・サービス提供責任者等）
月に１回定期的に会議を行い、サービスの質の向上を図っていきました。
（１） サービス内容及びサービス提供に係る情報交換・報告・連絡・相談（２） 利用者の情報を共有し、訪問介護計画書の見直しなどの検討（３） マニュアル作成・見直しについて（４） 業務改善、事業評価につて（５） 特定事業所加算Ⅱの取り組みについて（６） 処遇改善訪問介護第三者評価内容について（７） 個人目標、自己評価について（８） スキルアップ研修内容について（９） 感染症、自然災害時の対応について
２．ケアマネジャー会議
週に一度定期的に会議を開催しました。
（１） 制度の理念・倫理・運営規定・法令遵守について（２） 虐待・権利擁護・ハラスメントについて（３） 研修について（４） 事業評価・自己評価について（５） 業務の改善について（６） 地域包括支援センター・主治医・その他関係機関との連携について（７） 適正化事業について（根拠のあるケアマネジメント）（８） マニュアル作成に関する事（９） 事例検討（困難事例・新規）（１０） 「特定事業所Ⅲ」の取り組みについて（１１） 災害時対応について（１２） 「介護サービス情報の公表」に関することについて（１３） 地域ケア会議における関係機関の情報共有について（１４） 実習生の受け入れについて
３．
「ほっとあいの家」担当者会議
定例会において、参加者と一緒に話し合いました。
（１） 利用者参画、趣味活動・社会貢献活動の場等について（２） サービスの内容（月の活動計画）、利用料、チラシ、帳票等事業の取り組み全般について検討（３） 「一緒に夕ご飯」について（４） 自主事業の収支のバランスと、自立について（５） 防災・安全運行（６） ありがとう券の原資について（７） スタッフミーティング（役割）、ケースカンファレンス（記録・連携）

18

４．ファミリーサポートホームヘルプサービス事業担当者会議
定例会において、参加者と一緒に話し合いました。
（１） 協力者の増員に関すること（２） 利用者状況の共有（カンフアレンス）（３） 研修に関すること（定例研修会・内部・外部研修への参加）（４） 事業の意義（主旨について）（５） 帳票・内容・チラシ・新介護予防・日常生活支援総合事業について検討（６） 「移動・外出支援」の安全運転研修、生活支援の研修等

Ⅱ 委員会
１．危機管理委員会
・ 理事会を中心に事務局・サービス担当部門・組織運営部門と委員会（危機管理・広報・高齢者虐待防止・安全衛生・地域交流企画・介護事故防止）で危機管理委員会を組織し、危機を防止し、発生時には、マニュアルのフローチャートにそって役割を分担し、早急に対処できるようにしました。
・ ほっとあい法令遵守対応マニュアル（これは、介護保険制度の業務管理体制を整備し遵守する指針の役割を果たすもの）で、法人としての目的・理念を違えることなく継続していくた
め管理責任者と協力して業務管理体制のチェックを行いました。
２．安全衛生委員会
・ 健康診断の結果提出の呼びかけを行い、スタッフの健康が保持されるように個別的に健康相談やアドバイスを行いました。
・ 予防注射（インフルエンザ）を実施しました。
・ 検便検査を実施しました。
・ 食中毒・感染症の予防・まん延防止について研修し最新の情報提供を行いました。
・ 来訪者の方の検温、感染症に係る健康チェックの記入をお願いしていましたが、令和６年 5月新型コロナ感染症が 5 類となり来訪者の検温は中止しました。
・ 訪問介護員 3 名がケア中にコロナウイルスに感染しました。リスクマネジメントの研修を行い今後の対応を検討しました。
・ コロナウイルス抗原検査キットを配布し体調不良時や、感染が疑われる場合等に使用することとし、感染の早期対応に努めました。キット使用後は事務所へ報告をもらい予備を配布しています。
・ 利用者の方へ熱中症や感染予防などについて情報を提供しました。
（パンフレット配布）
・ 67 歳定年後継続雇用対象者の方と面談し健康相談を行いました。
・ 除草作業の日程調整をして建物周囲の環境美化に努めました。
（年間 3 回実施）
３．高齢者虐待防止検討委員会
・ 虐待等の早期発見に努め、定期的に確認しました。
・ 虐待が疑われる事案の発生はありませんでした。
・ 委員会のメンバーの責務及び役割を明確にし、職員研修等を開催しました。
４．介護事故防止委員会
・ 事例をもとに、マニュアルを見直したり緊急時対応について確認したりしました。
・ 危険予知の研修を通して、自己覚知につながる研修を行いました。
（苦情処理）
・ 苦情の原因究明・再発防止策・研修・ヒヤリハット・事例の記録管理を行いました。
・ 利用者・協力者それぞれの苦情窓口担当の周知を行いました。誠意のある早急な対応が解決と信頼関係の再構築には大切であることを、確認しました。
19

５．広報委員会
・ 委員会の活動は年４回行いました。
・ ほっとあい全体の活動をお知らせするパンフレットを見直し、発行しました。
・ 「ほっとあい通信」を年２回、令和５年７月、令和６年１月に発行しました。
・ ホームページの更新を随時行いました。
・ ５月のほっとあい交流会、１０月のオータムフェスティバルのチラシを発行しました。
・ 年賀状作成を行い、利用者様・賛助会員様や各事業所等に出しました。
６．地域交流委員会（下記について情報を共有し、地域活動に参加協力して、交流を図りました）「ほっとあいの家」「おしゃべりサロン」「ほっとカフェ」等における交流事業については、自主事
業の定例会や事務局会議・理事会等で、相談して取り組みました。
・ ほっとあい交流会を開催しました。
・ 研修会（認知症・フレィル予防・ラフターヨガ等）参加・企画
・ 地域の関連するボランティア団体や機関との連携に関すること・ 地区の区長・民生委員児童委員との連携について（新田町区等）検討し、参加案内をしました。
・ オータムフェスティバル参加し、参加者や、地域の皆さんとの交流を図りました。
・ 広報委員会と協力し、ホームページ・インスタグラムへの掲載、広報紙の配布に
・ その他
地域への発信・協力・交流
・ 令和４年度の連携を継続しました。
・ 地域福祉活動推進に協力しました。
・ 地域たすけあい活動に関する情報の共有を行いました。
・ 地域支え合い体制づくり・尊厳あるケアネットワークづくりの協働に協力しました。
・ 新しい地域支援事業の推進に協力しました。
・ 認知症総合支援事業・チームオレンジミーティングに参加しました。
・ 大河原町ボランティア連絡会参加団体・大河原町社会福祉協議会理事会・生活支援サービス事業者等との情報交換や連携を行いました。
・ 大河原町生活支援体制整備事業「地域ぐるみの支え合い会議」のメンバーとして参加しました。
・ 支え合う人間関係の必要性について、大河原町・大河原町社会福祉協議会や宮城県社会福祉協
議会・さわやか福祉財団・宮城県等と連携協力しました。
・ 生活支援サービスを実施している大河原町社会福祉協議会・生協暮らしの助け合い・シルバー
人材センター等との情報交換会の必要性を提案し実施されました。
・ 他市町村の研修会で「住民参加型の活動について」講話や助け合いのきっかけつくりのワーク
ショップを行いました。
（大崎市・美里町・山元町・鳴子町・山形市等）
・ みやぎいきいき学園登米校で「シニアの社会貢献活動」の講話とワークショップを行いました。
・ ほっとカフェ（認知症カフェ）の活動をとおして、連携が広がりました。認知症カフェのネッ
トワークに入りました。
・ 在宅医療介護多職種連携オンライン会議に参加しました。
・ 認知症推進員として活動しました。
７.その他［ 防災関連担当者会 ］
・ 委員会としての位置づけ活動はありませんでした。危機管理の視点で行いました。
・ 震度 5 強以上を想定した、法人の対応・連携について検討し、各事業の管理責任者と理事長、副理事長とで防災ライン立ち上げました。利用者情報・協力者情報、安否確認の共有等を行
いました。
20

・
・
・
・
・
・
・

各部門で日常点検チェック表を作成し、日々の防災及び防犯に関する確認を行いました。
定期点検としてガス関係の点検を実施しました。
水害想定避難訓練は実施しました。
火災想定防災訓練を実施し、振り返り・防災教育を行いました。
地震想定防災訓練を実施し、振り返り・防災教育を行いました。
消防署立ち入り検査実施はありませんでした。
（ナイトケアの中止による）防災に関連する年間スケジュールを作成しました。
利用者対応
夜間・休日

安否確認・訪問確認・訪問対応

協力者状況確認
本部を立ち上げるかどうかの検討・連絡ライン

活動日

利用者対応（全事業との連携）［ 安全運行 ］
・ 道路交通法施行規制の一部改正に伴い、「車両の業務使用に関する規程」を作成し、「安全運転管理者」の選任を行い、公安委員会に届出をしました。
◎ 安全運転管理者の業務内容を実施しました。
① 「車両台帳」、「運転者台帳」の作成② 運転者の日常の体調および酒気帯びの有無の確認・記録③ 車輌の点検（定期点検・保険・タイヤ交換等のメンテナンス）④ 運転日誌の備付け「車両運行表」「活動経路の記録」⑤ 定例会にて安全運転指導を年 2 回実施
・ 通行禁止道路通行許可書の申請を行いました。
・ 各車輌の衛生備品の点検を行いました。
[ 福利厚生 ]・ 雇用保険対象者の健康診断一般検診分の補助を行いました。
・ 上記以外の雇用契約対象者は基本検診の補助を行いました。
・ 事業所負担で検便検査を実施しました。
・ インフルエンザ予防接種一律２千円補助を行いました。
・ 感染予防のためのグローブ・ハンドソープ・手指消毒等を常備し支給しました。
・ 暑気払い、忘年会は新型コロナウィルス蔓延防止のため中止となりました。
・ 7 月マスクの配布を行いました。
８．保険内容の確認 資料Ⅴ参照

Ⅲ 研修状況
定例の内部研修会を実施しました。また外部研修会にも参加して、法人全体のサービスの質の向上を図りました。
① 内部研修
『定例研修会』
・ 雇用制のある協力者は参加義務になります。今年度は新型コロナ感染予防のために密集を避けほぼ紙上研修になりました。
（10・11 月は参集して研修）・ 研修実施後には研修報告書を提出してもらい、内容の確認を行いました。

21

4 月 1 日 ・介護保険制度の目的・事業所の理念について
・介護保険制度の目的（個人の尊厳）、事業所の理念について
5 月 6 日 ・非常災害時の対応について・防災教育
7 月 1 日 ・食中毒の予防・まん延防止について
9 月 2 日 ・感染症の予防、蔓延防止について
・プライバシー保護に関する取り組み、個人情報保護に関する取り組みについて
10 月 7 日 ・高齢者虐待防止・身体拘束の排除の取り組みについて
11 月 4 日 ・介護事故発生等、緊急時の対応、救急救命訓練
・事故発生とその再発予防、ヒヤリハット、危険予知について
2024 年 1 月 6 日 ・接遇・認知症及び認知症ケアに関する知識・安全運転について
2 月 3 日 ・倫理と法令遵守について

Ⅳ 連携する地域社会・関連機関・ネットワーク（１） 地域社会
地域社会においては、特に大河原町社会福祉協議会・健康福祉課・地域包括支援センター・子ども家庭科・障害福祉課・朗読グループ糸でんわ、との連携協力による活動が活発でした。コロナ
禍のため、地域との交流に関連する行事は減少しましたが、オンラインでの会議や、イベントに参加しました。
① 大河原町
大河原町介護保険運営協議会委員・大河原町介護保険連絡会・地域包括支援センター
健康福祉課・総務課・企画財政課・行政管理課・商工観光物産協会、大河原中学校・大河原
小学校・金ケ瀬小学校② 社会福祉協議会・大河原町・宮城県・山元町・大崎市・山形市・鳴子町 その他
大河原町社会福祉協議会理事の受託・「地域ぐるみ支え合い会議」③ 商工会
雇用保険委託④ 民生委員児童委員連携⑤ 医療機関との連携
利用者の主治医との連携

みやぎ県南中核病院 その他⑥ 地域ボランティア等との連携⑦ 介護サービス関連事業者（約４０社）⑧ 宮城県
仙南保健福祉事務所（成人高齢班・生活保護担当・障がい）
宮城県保健福祉部地域福祉課介護保険推進班
宮城県環境生活部ＮＰＯ活動促進室
宮城県地域支え合い生活支援推進連絡会議運営委員会⑨ その他

介護労働安定センター（２） ＮＰＯ法人等
さわやか福祉財団
杜の伝言板ゆるる

ハローワーク大河原等々

みやぎＮＰＯプラザ

移動ネット レラ

さわやか東北ブロック

地域の寄り合い梅カフェ

22ふれあい天童

ふれあいの四季移動サービスネットワークみやぎ

オレンジネット
その他（３） 加入ネットワーク
介護福祉サービス非営利団体ネットワークみやぎ
さわやか福祉財団東北ブロック
移動サービスネットワークみやぎ
みやぎ宅老連絡会

Ⅴ ボランティアの受け入れ
・ 新型コロナウィルス禍の渦中、感染予防の徹底を遵守していただきながら、ボランティアをしてくださる方が参加できるように受け入れの体制を整え、在宅福祉サービスの充実を図りました。多くのボランティアの皆さんの協力をいただき、力をいただきました。

Ⅵ 実習生の受け入れ
・ 居宅介護支援事業で実習生１名を 3 日間受け入れしました。

Ⅶ 助成金申請(1) 令和 5 年度 福祉ボランティア活動団体助成金（大河原町社会福祉協議会）20,000 円(2) 令和 5 年度 宮城県高齢者施設エネルギー価格高騰対策事業補助金（上期分）16,000 円(3) 令和 5 年度 宮城県高齢者施設エネルギー価格高騰対策事業補助金（下期分）40,000 円(4) 大河原町エネルギー価格等高騰対策に係る介護サービス事業所及び障がい者(児)サービス事業
所支援給付金 100,000 円

Ⅷ 寄付金
・ ほっとあいの自主事業を応援する主旨で地域の方々や利用者の方々から寄付金をいただきました。
賛助会員の増員
・NPO 法人ほっとあいの目的・活動に賛同する賛助会員の増員に努めました。

・

知人や家族、友人に会員の増員を図りました。

・

ほっとあいのホームページから会員加入の手続きができるようにしました

令和５年度賛助会費の主な活用内容について
・ 賛助会員数：７８名

賛助金額：297,000 円

・ 地域との連携、情報発信：ホームページの維持管理、ほっとあい通信の発行
・ ご利用者さんやボランティアの方々の安全確保：各種ボランティア保険等

23

審議事項１

第２号議案 ２０２３年度（令和５年度）決算報告

令和５年度 事業会計収支決算報告書（令和５年４月１日～令和６年３月３１日）

特定非営利活動法人 ほっとあい
科目

予算

Ⅰ収入の部
１． 会員収入（１）正会員会費（２）賛助会員会費

96,000300,000

100,400
297,000
396,000

会員収入合計

２． 事業収入（１） 住民参加型在宅福祉ｻｰﾋﾞｽ事業
ﾌｧﾐﾘｰｻﾎﾟｰﾄﾎｰﾑﾍﾙﾌﾟ事業
ほっとあいの家事業
おしゃべりサロン
一般介護予防通所型（自主）1,000,000
2,100,000
500,000
1,300,000

住民参加型在宅福祉ｻｰﾋﾞｽ事業合計

800,000（４） 行政委託事業
一般介護予防訪問型（訪問）障害者地域支援事業
介護予防支援事業（居宅）
ほっとカフェ
養育支援事業（自主）600,000
50,000210,000
450,000
50,000800,000

337,260（５） 介護保険枠外事業・訪問
会費・事業収入の部計

150,000

３． 助成金等
４． 補助金（処遇改善支援補助金）
５． 寄付金
６． 寄付金積立
７． 雑収入８． 受取利息
９． 還付金250,000

176,000

290,000

54,660

9,730

1,840
70
5

（説明）
１．資金使途が制約された助成金等の内訳
内容
福祉・ボランティア活動団体助成金

大河原町社会福祉協議会

高齢者施設エネルギー価格高騰対策事業補助金

宮城県

エネルギー価格高騰対策に係る介護サービス事業所支援給付金合150,000
40,706,000

549,730
41,255,730

特別収入合計収入の部合計 （A）
前期繰越差額 （B）
収入総合計[（A）+（B）]
（C）

大河原町

計

261,475-470,375-18,440-24,350

4,848,850

5,100,540-251,690

38,084,131

19,979,413
14,844,590
34,824,003

2,728,638
531,490
3,260,128

337,260

755,580-418,320-145,000
1,010-55,800

1,314,215

645,000
41,180280,800
459,600
95,5501,522,130

149,700
45,131,556

140,400
42,758,453

9,300
2,373,103-200,971

232,575
45,364,131
10,034,279
55,398,410

376,971
171,304
56,000360,000
2,860
57
4
967,196
43,725,649
8,449,772
52,175,421

500,000
42,190225,000
447,800
99,225
1,360,000

行政委託事業合計

913,700
2,132,100
523,240
1,531,500

22,708,051
15,376,080
33,100,000（３） 障害者総合支援法制度事業

2,600-21,000-18,400

1,175,175
1,661,725
504,800
1,507,150

17,100,000
16,000,000
介護保険制度事業合計

97,800318,000
415,800

397,400

4,900,000（２） 介護保険制度事業
訪問介護事業
居宅介護支援事業（単位：円）
前年度決算（B） 増減（A）－（B）

決算（A）

149,700

当期受入額 当期減少額 次期繰越額
20,00020,000056,00056,0000100,000
100,0000
176,000
176,000
0

２．雑収入の内容
私用コピー利用料 等
３．役員及びその親近者との取引内容の該当する取引はありません。

24

3,675
-207,915-1,340-1,02013
1-734,621
1,638,482
1,584,507
3,222,989

科目
Ⅱ支出の部
１． 事業費（１） 住民参加型在宅福祉ｻｰﾋﾞｽ事業
ﾌｧﾐﾘｰｻﾎﾟｰﾄﾎｰﾑﾍﾙﾌﾟｻｰﾋﾞｽ事業

予算

決算（A）

800,000
2,600,000
100,000
420,000

ほっとあいの家・一般介護予防通所型

おしゃべりサロン
家・サロン（食材費）
住民参加型在宅福祉ｻｰﾋﾞｽ事業合計（２） 介護保険制度事業
訪問介護事業
居宅介護支援事業

887,696
2,816,870
133,140
289,416
3,920,000

11,115,000
9,040,000（３） 障害者総合支援法制度事業

1,040,000（４） 行政委託事業
一般介護予防訪問型（訪問）障がい者地域支援事業
ほっとカフェ
養育支援事業（自主）720,000
15,00040,00025,0001,040,000

67,500２． 一般管理人件費
役員報酬
管理部門（事務局）
法定福利費（社会保険等）
一般管理人件費計7,798,930
39,621,430

21,37923,200,797

12,578,484
9,376,826
21,955,310

1,641,361-395,874
1,245,487

497,274

1,024,283-527,009-125,568-5,526825,074

857,423
15,97027,19051,170951,753

66,88728,717,154

67,87828,104,967-991
612,187

6,114,173

600,000
1,974,654
3,255,368
5,830,022

0
29,829254,322284,151

139,452
133,380
84,0002,209,187
123,184
108,787
777,771
10,500495,000
147,700
0
9,124
581,298559,246
73,000908,92501,000
709,848
11,172936,7410022,22088,946-33,905
22,437-12,000-261,757
48,594
7,006-125,648-8,080051,500012,972-10,512-22,9720
164,97100-268,320
43,494-5,9120
0
18,986-11,043
20,000-370,189
526,149-1,49694,0004
0618,657
1,019,825
2,604,332

7,760,292
42,591,619
2,171
94,00072,009042,759,799
2,604,332
12,638,611

72,00039,696,330

当期借入

4,105,743

105,547
155,81772,0001,947,430
171,778
115,793652,1232,420
495,000
199,200
0
22,096
570,786
536,274
73,0001,073,896
0
1,000
441,528
54,666
930,8290041,206
77,90320,000

2,900

期首残高

4,127,122

600,000
2,004,483
3,509,690

150,000
150,000
72,0001,947,430
100,000
30,000800,000
10,500495,000
148,000
30,00020,000542,000
580,000
73,0001,050,000
036,000460,000
15,000950,000
00
50,00090,000４． 支払利息
５． 雑損失６． 法人税等引当金支払額
７． 予備費支出の部合計（D)
収支差引額（A - D)
次期繰越収支差額 （C - D)

66,8875,840,000

一般管理物件費 計
事業費・一般管理 計

４．借入金の増減内訳
科目

67,50025,982,500

600,000
2,040,000
3,200,000

３． 一般管理物件費
衛生費
福利厚生費
地代家賃
減価償却費
事務用品費
備品消耗品費
水道光熱費
旅費交通費
支払手数料
租税公課
修繕費
交際接待費
保険費
通信費
諸会費
車輌費
図書研究費
貸倒引当金繰入額
リース料
研修会議費
保守料
委託料
貸倒損失
防災費
雑費
助成金

497,274

800,000

事業費計220,624-147,590
11,252-62,907731,855
10,44433,985
48,790

行政委託事業合計（５） 介護保険枠外事業・訪問

667,072
2,964,460
121,888352,323

14,219,845
8,980,952
20,155,000

介護保険制度事業合計

前年度決算（B） 増減（A）－（B）

当期返済

8,130,481
42,065,470
3,667
72,005042,141,142
1,584,507
10,034,279

期末残高

備考
月13万×10ヶ月＝1,300,000

長期借入金

6,500,000

06,500,000

0 R5.4月 繰り上げ返済：1,560,000
R6.3月 繰り上げ返済：3,640,000

25-2,380-126,679令和５年度 貸借対照表（令和６年３月３１日現在）
特定非営利活動法人 ほっとあい（単位：円）
科 目 ・ 摘 要金

Ⅰ資産の部
１．流動資産現金
普通預金（七十七/大河原）
普通預金（七十七/大河原）
ゆうちょ銀行普通預金
未収入金
貯蔵品
前払費用
貸倒引当金
［流動資産計］
２．固定資産土地
建物
建物付属設備
構築物
車両運搬具
工具器具備品［有形固定資産計］
水道加入金［無形固定資産計］
リサイクル預託金［投資計］額203,992
2,670,931
1,974,165
1,623,411
6,423,620
13,00037,298-38,000
12,908,417
3,126,000
9,918,315
1,376,166
22,965
140,681
106,011
14,690,138
00
17,70017,700

資産合計 A
Ⅱ負債の部
１．流動負債
未払金
未払費用
前受金
預り金
法人税等充当金［流動負債計］
２．固定負債
長期借入金［固定負債計]27,616,255

2,242,370
808,7420541,053
72,0003,664,165
00

負債合計 B
Ⅲ正味資産の部
前期繰越正味資産
当期正味資産増加額[ 正味資産合計 C]

3,664,165
21,347,758
2,604,332
23,952,090

負債及び正味財産合計 （B + C）

27,616,255

計算書類に対する注記
資産の範囲について
現金預金、未収入金、未払い金、預かり金等を含むことにしております。

26

27

令和５年度 活動計算書（令和５年４月１日～令和６年３月３１日）
特定非営利活動法人 ほっとあい（単位：円）
科

目

金

Ⅰ経常収益
１．受取会費
正会員受取会費
賛助会員受取会費
２．受取寄付金
受取寄付金
３．事業収益住民参加型在宅福祉ｻｰﾋﾞｽ事業
介護保険制度事業
障害者支援法事業
行政委託支援事業
介護保険枠外事業・訪問
４．受取助成金等
助成金
５．その他収益
受取利息
還付金
雑収入
経常収益計 （Ａ）

額

100,400
297,000

397,400

54,66054,6604,848,850
38,084,131
337,260
1,314,215
149,700

44,734,156

176,000

176,000

70
5
1,840

1,915
45,364,131

Ⅱ経常費用
１．事業費
(1)人件費
住民参加型在宅福祉ｻｰﾋﾞｽ事業
介護保険制度事業
障害者総合支援法制度事業
行政委託支援事業
介護保険枠外事業・訪問
法定福利費(2)その他経費
広報費
衛生費
福利厚生費
地代家賃
減価償却費
事務用品費
備品消耗品費
水道光熱費
旅費交通費
支払手数料
租税公課
接待交際費
修繕費
保険費
通信費
諸会費
車輌費
図書研究費
リース料
研修会議費
保守料
委託料
雑費

4,127,122
23,200,797
497,274825,074
66,887
3,109,697

31,826,851

0
90,066
113,5430
1,947,430
158,915
61,367552,55800
59,0002,073
0330,872
428,33001,068,974
0334,848
0
719,475
0
4,928
5,872,379

事業費計37,699,230

28

２．管理費(1)人件費
役員報酬
事務局報酬
法定福利費
(2)その他経費
広報費
衛生費
福利厚生費
地代家賃
減価償却費
事務用品費
備品消耗品費
水道光熱費
旅費交通費
支払手数料
租税公課
接待交際費
修繕費
保険費
通信費
諸会費
車輌費
図書研究費
貸倒引当金繰入額
リース料
研修会議費
保守料
委託料
貸倒損失
防災費
雑費
助成金
支払利息
雑損失
法人税等引当金支払額

600,000
2,004,483
399,9933,004,476

0
15,481
42,27472,000012,86554,42599,5642,420
495,000
140,200
20,023
0239,916
107,942
73,000
4,922
0
1,000
106,680
54,666211,3540041,206
72,97520,0002,171
94,00072,0092,056,093

管理費計5,060,569

事業費・管理費計 （Ｂ）

42,759,799

当期正味財産増減額 （Ａ）-（Ｂ）

2,604,332

前期繰越正味財産額

21,347,758

次期繰越正味財産計

23,952,090(注) １．重要な会計方針
財務諸表の作成はＮＰＯ会計基準（2010年７月２０日ＮＰＯ法人会計基準協議会）によっています。
同基準では特定非営利活動促進法第２８号の収支計算書を活動計算書と呼んでいます。
（１）固定資産の減価償却方法
有形固定資産は法人税の規定に基づいて定率法で償却をしています。
２．固定資産の増減
物件名称
建物
建物付属設備
構築物
車両運搬具
器具及び備品
土地計

期首帳簿価額取 得

11,386,610
1,649,508
34,258282,206
158,986
3,126,000
16,637,568

減 少

0
0
0
0
0
0
0

３．資金使途が制約された助成金等の内訳
内
容

当期受入額

福祉・ボランティア活動団体助成金 大河原町社会福祉協議会
高齢者施設エネルギー価格高騰対策事業補助金 宮城県
エネルギー価格高騰対策に係る介護サービス事業所支援給付金

合

当期償却額

0
0
0
0
0
0
0

20,00056,000100,000
176,000

大河原町

計４．役員及びその近親者との取引内容について該当する取引はありません。

1,468,295
273,342
11,293
141,525
52,9750
1,947,430

当期減少額

期末帳簿価額9,918,315
1,376,166
22,965
140,681
106,011
3,126,000
14,690,138

次期繰越額

20,00056,000100,000
176,000

0
0
0

以上

29

審議事項１

第３号議案 ２０２３年度（令和５年度）監査報告

30

審議事項２

第１号議案 ２０２４年度（令和６年度）事業計画《活動目的》
特定非営利活動法人ほっとあいは、高齢の方も、障害を持つ方も、子供達も、助けを必要とす
る誰もが人間としての尊厳と生きる意欲を持ち続け、自立して自分らしく安心して暮らしていく
ことのできる地域づくりと、生きがいのある長寿社会の建設に寄与することをめざします。

《活動理念》
誰もが安心して、人間としての尊厳と生きる意欲を持ち続け、自立して自分らしく暮らしていけるように支援していく。

《運営方針》①参画方式②目標の明文化・共有③民主制と組織としての統制④責任・権限・役割の分担⑤危機管理⑥情報の公開《基本的接遇態度》◎思いやり・笑顔・丁寧な挨拶・ことばづかい

事業内容・組織体系図

資料Ⅰ、Ⅱ参照

サービス提供部門◎サービス提供方針・倫理規定
1. 一人ひとりが持っている生活習慣や文化、価値観を尊重します。
2. 生活の自立性が拡大するように介護します。
3. 安全の確保に留意します。
4. 予防的対処を優先するようにします。
5. 受け手が生活行為を自分で選択できるように介護し、自己決定権を尊重します。
6. 障害を持ちながらも生きる喜びと意義を見いだせるように介護します。
7. 社会との接触を持ちながら生活できるように介護します。
8. 綿密な観察をおこたらずに、異常を早く見つけます。
9. 他職種と連携を図って仕事を進めます。
10. 知恵と力を合わせて研修を行い、良質な介護サービスを提供します。
11. 守秘義務を守り、個人情報の保護に努めます。
12. 権利擁護、虐待防止、消費者保護の立場に立ち、早期発見に協力します。
13. 法令を遵守します。

31

２０２４年度の法人の重点課題は次の通りです1.

団体と事業の継続性を高めるため、新たな担い手の登用と育成を進めます。

2.

自主事業と公的事業を両輪として活動を進めます。

3.

活動を通して見えてくる地域課題について、関連機関と共有し、解決に向けて協力していきます。
特に地域で福祉活動を実践し、ネットワークづくりに協力していきます4.

特定非営利活動法人として、介護保険事業者としての法令遵守、サービス事業者としての倫理遵
守にとどまらず、社会的要請に対応する法令遵守を行っていけるよう努力します。

5.

新しい地域課題を見極め、ほっとあいができることについて検討を継続します。

Ⅰ 住民参加型在宅福祉サービス「ほっとする・あったかい・助け合う・愛」これがほっとあいの名称に込められた思いです。
「友達や仲間との交流の場」でも「生活の支援の場」においても、私達一人一人が誰でも潜在的に持っている力を活かし発揮し合える、そのような人と人との関係を大切にしていきます。
私たちの活動は、住み慣れた地域で「困った時はお互いさまの気持ちでつながり合い、助けあい、支えう活動」です。生きがいを生み出し、心が元気になる活動を目指します。
また、今年度も、利用者の皆さん、協力者の皆さん、参加者の皆さんと一緒に、「だれにでも役割がある」ことをお互いに信じて、大切にし、お一人お一人から学ばせていただいたことを経験として積み重
ねていきます。
■大河原町の委託事業を受託し（町や関連機関と連携しながら）支援を必要とする方々とほっとあいのつながりの窓口を広げます。
■誰もが安心して生活を継続できる、地域づくりに、寄与していきます。
■子育て支援・子供たちの福祉の心の醸成等、繫がりづくりを工夫します。
■役に立つ喜び、支え合う喜びが、介護予防・認知症予防につながることを覚え、自分を生かす場でもあるほっとあいの活動をとおして、自分と仲間の将来に備えます。（助け上手は、助けられ上手）■なぜ有償ボランティアなのか、再確認し共有します。
■NPO 法人としての、姿勢を示す事業で、地域的にも継続していく事が求められるますが、収支のバランスをとることが、簡単ではありません。
委託事業は、収入につながりますが、負担も大きい事業です。この事業の継続については、設立の趣
旨や両輪の意味について、今後どう進むのかを考えていきます。
■気をゆるめず、感染防止に全員で協力していきます。
状況に応じて、健康チェック表・アクリル板の設置について見直します① ファミリーサポートホームヘルプサービス
対象：年齢・障害にかかわらず、地域でたすけを必要とする方々
・ 住み慣れた地域で最後まで自分らしく生活を継続できるよう支援し、心のケアの支援も行います。
・ 多様化するニーズ、利用者の増加に対応できるように協力者を増やしていきます。
・ 相談、調整はコミュニケ－ションを図りながら行っていきます。
・ 社会資源の活用のためのコーディネートを行います。
・ 利用者状況の共有のためカンフアレンスを定期的に行っていきます。
・ 外公的サービスの生活支援を行っている事業者との連携を図っていきます。
・ コロナ対策を行いながら震度５強以上の地震時には、法人と協力者の協力を得ながら、一人暮32

らし、日中一人暮らし、高齢者世帯の利用者の安否確認を行っていきます。
・ マニュアルの見直しをして、再確認を行っていきます。
② ほっとあいの家 居場所（月・水・土） 火・木・金については、相談に応じて行うことにします。
③ おしゃべりサロンほっとあい（居場所）（月・水・土）開催
大河原町社会福祉協議会を中心にネットワークでの研修や交流会に参加し各地区サロンや、自主サロンと連携していきます。
④ 一般介護予防事業（通所型個別方式）［大河原町委託事業］居場所（月・水・土）開催
・ 委託利用者の目標は実人数で 15 人（一週間に 12 人・月に 40 人です）
・ 対象者は、介護保険で自立となったが、低下が見込まれる高齢の方。
・ ほっとあいの家やおしゃべりサロンと同時開催。
・ 主に筋力アップのトレーニングより、役割を持ち、仲間づくり、趣味活動等をとおして心身ともに健康になることによる介護予防を目指し以前のように地域での活動参加や、家族としての役割ができるように支援します。
※上記の 3 事業は同時開催⑤

ほっとカフェ［大河原町委託事業］月 4 回 金曜日 9 時～12 時開催
・ 地域包括支援センターを始め、チームオレンジとつながり、認知症になっても安心して自分らしく暮らすことのできる町づくりに協力していきます。
・ 参加費 200 円（茶菓子代等）。認知に不安のある方に限らず、地域のどなたでも参加できるカフェです。スタッフも参加者です。
・ 専門職として、ケアマネジャーがいつでも相談にあたる体制をとります。
・ インスタグラムに投稿し更新して情報を発信していきます。
・ ほっとカフェのチラシを地区の区長さん、民生委員さんに持って行きます。

⑥

居場所カフェ［大河原町委託事業］
・ 月 4 回 水曜日 16：30～19：30 「一緒に食べよう夕ご飯」
・ 子どもから大人までだれでも参加できます。
・ 食事以外でも参加する皆さんと相談しながら活動を積み重ねてまいります。

『ほっとあいの家』『一般介護予防事業（通所型個別方式）』『おしゃべりサロンほっとあい』
『ほっとカ
フェ』
『居場所カフェ』共通
・ 「見てあげる人」「見てもらう人」という関係ではなく、「幸せは人と人とのつながりにある」を大切にします」
・ 家庭的な雰囲気を大切にし、一人ひとりの状況や要望をみんなで考え、工夫しながら、活気ある一日を楽しく過ごしていきます。食事を共にします。
・ 心のケア、安心感、利用者同士やスタッフ相互の支え合いを大切に考えて対応していきます。
・ 「会う人がいる」「話す人がいる」「やることがある」その日の参加メンバーによって様々な活動が展開され、楽しく元気に一日を終えて、みんなで感謝して帰宅できるようにしていきます。
・ 通いの場、居場所となる事業が５つとなり、つながる窓口が広くなります。
※別紙（Ａ３ 令和 6 年度活動年間スケジュール案を参照）

33

（その他）
助成金
・ 新型コロナウィルス・災害等の助成事業が優先されることが想定されますが、活用できる助成事業を申請します。記録用紙・エアコン・冷蔵庫等の購入について
その他
地域への発信・協力・交流
・ 新型コロナの状況をふまえながら、研修会や、イベント開催を案内します。地域の皆さんの参加増員を図ります。社会福祉協議会や関連機関・ネットワークと協力して「助け合い」「支え合い」「生きがいつくり」を推進します。
・ インスタグラム（ほっとカフェの発信）ホームページへの掲載を行い発信していきます。
・ オータムフェスティバルに参加します。
・ 手作り作品のバザーを行います。
ありがとうカードの発行継続と循環の取り組み
・ 発行による事業の推進と循環のための原資調達のため様々な取り組みを工夫します。
・ オータムフェスティバル参加・ミニフリーマーケット開催
住民参加型在宅福祉サービス部門定例研修会
・ スタッフ間の情報の共有・研修：法人の定例研修会の伝達研修を行います。定例研修・ミーテ
ィング実施して意見を交換し情報を共有します。住民参加型ほっとあいのシステムやファミリーサポートマニュアルを活用します。
・ スタッフミーティング（役割）、ケースカンファレンス（記録・連携）
・ 協力者の増員・賛助会員の増員に関すること
・ 備品の調達に関すること
・ 自立支援、予防介護、利用者参画、趣味活動・社会貢献活動の場等について
・ サービスの内容（月の活動計画）、利用料、チラシ、帳票等事業の取り組み全般について検討
・ 自主事業の収支のバランスについて
・ 法人の運営状況・事業状況について
・ 事業の意義（理念・目的・自主事業の地域的必要性について等
・ 防災について・ 安全運行について・ ありがとう券の原資について

Ⅱ 行政委託事業
対象者によって委託事業名は変わりますが、地域に住む誰もが、とり残されることなく安心して生活できるように「、対象者の方にあったつながり場所」「生活支援のにないて」として受け皿になる
ことは、法人の目的使命に合致しますので、町との連携をはかり、常に情報共有して適切なサービスを提供していきます。

① 一般介護予防事業(訪問型個別方式) 自主事業で引き継ぎ実施
・65 歳以上の要介護認定を受けていない、一人暮らし及び高齢者のみの世帯が対象となります。

・

要介護状態になる事を予防し、自立した日常生活を営むことができるように支援していきます。

・

一人一人の生きがいや生活の目標を総合的に支援することにより生活の質の向上を目指していけるようにします。

34

② 障害者等移動支援事業
自主事業で引き継ぎ実施
・ 障がいがあっても、地域の中で安心して生活が送れるよう、感染対策に注意し日常生活に必要な買物や社会参加のための外出に同行し、安全に移動できるように支援していきます。
③ 介護予防居宅介護支援事業（柴田町）
・ 利用対象者（要支援１、要支援２）の自立支援、介護予防の視点に基づき支援していきます。
④ 一般介護予防事業（通所型個別方式）〈 詳細は住民参加型在宅福祉サービスに掲載 〉⑤ ほっとカフェ〈 詳細は住民参加型在宅福祉サービスに掲載 〉⑥ 大河原町子育て世帯訪問支援事業⑦ 大河原町産前産後ヘルパー派遣事業⑧ 居場所カフェ（重層的支援体制整備事業 多機関協働事業 参加支援事業）〈 詳細は住民参加型在宅福祉サービスに掲載 〉

Ⅲ 介護保険事業
介護保険施行後 24 年の改定の節目にあたり、「介護する人」「介護を受ける人」が共に大切にされる制度、介護保険創設の理念「介護の社会化」へ向けほっとあいの独自的な事業を大切にし各事業に取り組んでいきます。今年は 3 年に一度の介護報酬改定を迎えました。介護事業では深刻な人
手不足が続いており、コロナ禍や燃料・物価高騰の影響が経営難を加速させています。
1.

尊厳を大切にするケア、介護予防、自立支援、自己決定の尊重、サービスの継続性を大切な視点とします。

2.

ほっとあいのサービス提供方針・倫理規定を遵守します。
虐待の発生・再発を防止するための虐待防止検討委員会を設置し定期的に開催していきます。

3.

社会福祉法・介護保険法その他関連法、運営基準、運営規程を遵守します。
・ 法令遵守管理の実施状況を、法令遵守担当者と各管理責任者とが協力して把握します。法
令遵守管理チェックシートを活用し遵守に努めます。また帳票を使用して、人員基準や運営設置基準の適性や、給付請求の適性を自己管理するとともに、法人内で状況を共有出来るようにします。
・ 法令遵守統括部門を理事会の危機管理委員会の中に置き、体制を整えます。法令遵守マニ
ュアル（行動規範）に基づき、法人内の法令遵守に対する危機感の醸成を図ります。
・ 監事は監査時に法令遵守状況についても監査します。

4.

｢介護サービス情報公表｣の訪問調査項目を、事業の進捗状況評価項目として自己評価します。

5.

関連マニュアルや計画を定期的に見直します。

6.

研修（内部・外部）を行い、サービスの質を確保します。キャリアパス制度に添って実施します。
（スタッフ自己評価→事業管理評価→自己課題の抽出→自己目標の設定→目標達成の取り組み（個人の取り組み・事業所の取り組み・事業所のバックアップ）→目標達成について自己評価→事業所評価→結果 キャリアアップ。成果を評価し処遇改善手当に反映して、本来の制度の趣旨に添えるようにしていきます。
35

7.

職場におけるハラスメントを防止するための方針を明確化し、相談の対応のための窓口を定めます。また利用者・家族からの迷惑行為防止のための研修・ハラスメント対策の推進を図ります。

①訪問介護事業1.

介護サービスの基本方針を繰り返し説明し、常に周知徹底を図ります。

2.

サービス提供責任者がサービス提供の健全化、質の向上を図るようにします。

3.

訪問介護計画書を作成し、利用者に説明、同意を得てサービスを提供していきます。

4.

サービス提供手順書を作成し協力者全員でサービスの均一化を図ります。

5.

定期的な会議を継続し利用者の状況把握に努めます。

6.

ケアマネジャー、地域包括支援センター、その他関係機関との報告、連絡、相談等の連携を図ります。

7.

大河原町、柴田町の研修に参加し情報の交換、連携を図ります。

8.

利用者へのモニタリングを継続し、サービス内容やサービス提供に対する要望、相談・苦情の早期発見に努めます。

9.

介護員個人目標に合わせ研修計画を立て年間3 回のスキルアップ研修を継続し、身体介護、知識等のスキルアップを図ります。

10.

サービス活動マニュアルの充実に取り組み、自立支援・危険予知の視点を取り入れ協力者
全員で検討しながら進めます。

11.

個人情報保護・プライバシーの保護の取り組み、高齢者虐待防止・身体拘束排除の取り組
み等の研修を行い、理解を深めていきます。

12.

在宅ケアにおける感染症予防蔓延防止の研修を行い、衛生管理の周知徹底を図ります。

13.

感染症発生時・自然災害発生時における業務継続計画（BCP）の研修、訓練を継続し内容の検討を繰り返し行っていきます。

14.

非常災害時に備えて、利用者の変動に合わせ連絡体制の整備を継続して進めていきます。

15.

介護事故予防のためのサービス提供危機管理を徹底します。

16.

利用者の満足度調査を実施し対応の検討を行い、サービスの質の向上に努めます。

17.

事業所としてのハラスメント対策の取り組を継続していきます。

18.

協力者の心身の健康に気を配り、チームワークを大切にしていきます。

19.

訪問介護員の増員を図り、新規の活動や追加等に対応していけるようにしていきます。

② 居宅介護支援事業
1.

医療、関連機関、民生委員、地域包括支援センター、保険者等との連携を積極的に行うよ
うにします。

2.

医療度の高い方や精神疾患の方、虐待が疑われる方、本人以外の関係者による困難事例等に対応できるようにします。

3.

自立支援、残存能力活用の視点に立ったプランを立てるにあたってはアセスメントの専門職としてケアマネジメントを実施します。利用者の立場に立ち家族、主治医、関連事業者と意見を交わし協議して決定していきます。

4.

個人情報保護法、プライバシー保護の取り組み、高齢者虐待防止法、消費者保護法に基づ
36

き利用者や家族の権利擁護に努めます。
5.

認知症困難事例に対して利用者の方に適した書式を活用して問題解決していけるようにします。
認知症カフェ開催時は専門職として協力していきます。

6.

地域包括ケアシステムの構築を推進するため、制度的に位置づけた「地域ケア会議」において個別のケアマネジメントの事例提供の求めがあった場合には協力するようにします。

7.

ケアマネジメント技術向上を図るための自己評価を行い、課題解決等のために外部研修に積極的に参加し、常に新しい視点を取り入れるように努めます。
また、ケアマネジャーとしてのスキルアップを図るために、各自の努力と研修への参加を進めていきます。Weｂ研修の環境をさらに整え、参加していきます。

8.

災害時の対応方法について常に検討していきます。

9.

スタッフが心身の健康を保つことができるように、気持ちを出せる環境作りを継続します。

10.

マニュアルの見直しを行い、更に内容の充実を図ります。

11.

感染症予防に努め、さらに必要な対策を徹底していきます。

12.

必要に応じて、書式の見直しや新たな書類の作成を行います。

13.

「特定事業所 A」として引き続き体制を整えます。
・ 引き続き実習生の受け入れ体制を整えるようにします。
・ 合同事例検討会への参加体制を整えるようにします。
・ 介護支援専門員の増員を図り、体制の維持を図ります。

14.

介護予防受託体制を引き続き整えます。

15.

感染症や災害への対応力強化の為に業務継続に向けた計画（BCＰ）の策定が義務化されましたので作成していきます。

組織運営部門事業計画
・ 法人の目的が達成できるよう参加者全員一丸となって取り組みます。
・ ほっとあいの設立目的、基本理念、運営方針、サービス提供方針についてくりかえし確認しあい共有します。
・ 「信頼されるＮＰＯ７つの条件」をたたき台にして、ＮＰＯ法人としてのあり方を点検します。
《信頼されるＮＰＯ７つの条件》（１）明確なミッションを持って継続的な事業展開をしていること（２）特定の経営資源のみに依存せず、財政面で自立していること（３）事業計画・予算の意志決定において自立性を堅持していること（４）事業報告・会計報告などの情報を積極的に公開していること（５）組織が市民に開かれており、その支持と参加を集めていること（６）最低限の事務体制が整備されていること（７）新しい仕組みや社会的な価値を生み出すメッセージを発信していること
・ 監事監査および自己点検による法人運営の健全を図ります。
・ 風通しのよい組織環境を醸成することに努めます。
賛助会員の増員
・ NPO 法人ほっとあいの目的・活動に賛同する賛助会員の増員に努めます
・ 法人会員の増員を進めます
37

目標８０人

賛助会費の運用計画
・地域との連携、情報発信：ホームページやインスタグラムの維持管理、ほっとあい通信の発行

・

ご利用者さんやボランティアの方々の安全確保：各種ボランティア保険等

・「ほっとあいの家」の建物や設備等のメンテナンス

・

地域交流等に活用

Ⅰ 会議（１）総会 ２０２４年５月３１日（金）（２）定例会議（定例研修会終了後）
・ 法人からの報告及び連絡等を行います。
・ 事業（訪問介護事業・居宅介護支援事業）ごとに、利用者に関する情報・サービス提供に当たっての留意事項の伝達・職員の技術指導等を目的とした会議を実施します。
・ 協力者と責任者・管理者で、改善すべき課題について問題意識を持ち、それを事業所運営の向上につなげる話し合いを実施します。
（３）理事会・事務局会議は定期および必要時に開催し、下記の項目について協議します。
・ 経営戦略・ 収支状況経過管理・ 各部門会議、各委員会、各事業の事業計画進捗状況の確認
・ 関連諸法基準遵守について
・ 理事改選に関すること
・ 事業内容に関すること
・ 介護職員等の処遇改善に関すること。
（キャリアパス制度案）
・ 資格取得支援に関すること・ 苦情、事故、問題への対応方針決定
・ 情報の公開や、所轄官庁への届出書類の作成と提出
・ 雇い入れに関すること（人事）・ 広報に関すること
・ 危機管理（法令遵守管理を含む）に関すること
・ 個人情報保護および内部機密事項のセキュリティーに関すること
・ 各事業の運営基準コンプライアンスルールの作成に関連すること
・ 地域支え合い体制づくり事業に関連すること
・ 介護保険改正に伴う対応について
・ 介護職員評価に関連すること（処遇改善手当に反映）
・ その他、特定非営利活動法人ほっとあいの目的達成のために必要な協議事項（４）部門会議・各サービス事業会議・カンファレンス①サービス担当部門会議（月１回）（各事業の管理者・サービス提供責任者・ケアマネジャー）
事業所全体のサービス内容、サービスの質の維持・確保・向上について検討する
・ サービス提供に係わる調整・情報交換・報告・連絡・相談
・ 定例会議や定例研修会開催・外部研修会参加に関すること
・ 利用者・協力者・関連事業者・関連法に関すること、人事管理
38

・
・
・
・
・

サービス提供危機管理に関する事
苦情・事故・虐待等の問題に対する対応処理
介護保険、請求等に関する報告等
キャリアパスについて
その他②サービス事業部門会議
１．訪問介護担当者会議 （管理者・サービス提供責任者等）
月に１回定期的に会議を行い、サービスの質の向上を図っていきます。
（１） サービス内容及びサービス提供に係る情報交換・報告・連絡・相談（２） 利用者の情報を共有し、訪問介護計画書の見直しなどの検討（３） マニュアル作成・見直しについて（４） 業務改善、事業評価につて（５） 特定事業所加算Ⅱの取り組みについて（６） 処遇改善訪問介護第三者評価内容について（７） 個人目標、自己評価について（８） スキルアップ研修内容について（９） 感染症、自然災害時の対応について
２．ケアマネジャー会議
週に一度定期的に会議を開催（全員で）（１） 制度の理念・倫理・運営規定・法令遵守について（２） 虐待・権利擁護・ハラスメントについて（３） 研修について（４） 事業評価・自己評価について（５） 業務の改善について（６） 地域包括支援センター・主治医・その他関係機関との連携について（７） 適正化事業について（根拠のあるケアマネジメント）（８） マニュアル作成に関する事（９） 事例検討（困難事例・新規）（１０） 「特定事業所 A」の取り組みについて（１１） 災害時対応について（１２） 「介護サービス情報の公表」に関することについて（１３） 地域ケア会議における関係機関の情報共有について（１４） 実習生の受け入れについて
３．
「ほっとあいの家」担当者会議 （責任者・スタッフ定例会））（１） スタッフミーティング（役割）、ケースカンファレンス（記録・連携）（２） 協力者の増員・賛助会員の増員に関すること（３） 備品の調達に関すること（４） 自立支援、予防介護、利用者参画、趣味活動・社会貢献活動の場等について（５） サービスの内容（月の活動計画）、利用料、チラシ、帳票等事業の取り組み全般について検討（６） 「一緒に食べよう夕ご飯」について（７） 自主事業の収支のバランスと、自立について（８） 防災・安全運行（９） ありがとう券の原資について（１０） 地域交流について（１１） ボランティアのネットワークと研修について

39

４． ファミリーサポートホームヘルプサービス事業担当者会議 （責任者、スタッフ）（１） 協力者の増員に関すること（２） 利用者状況の共有（カンフアレンス）（３） 研修に関すること（定例研修会・内部・外部研修への参加）（４） 事業の意義（主旨について）（５） 帳票・内容・チラシ・新介護予防・日常生活支援総合事業について検討（６） 「移動・外出支援」の安全運転研修、生活支援の研修等

Ⅱ 委員会
１．危機管理委員会（理事会）
・ 理事会を中心に事務局・サービス担当部門・組織運営部門と委員会（危機管理・広報・安全
衛生・地域交流企画・高齢者虐待防止）で組織し、危機（法的基準危機・経済的危機・人的
危機・事業遂行危機・災害危機・サービス提供危機）を防止し、また、発生時には役割を分担し早急に対処できるようにします。
・ 法人内の危機意識の醸成を行います。
・ 組織内の日常連絡網・組織体制図・苦情・事故フローチャートを周知します。
・ 組織外関連者との連携を図ります。
・ 各委員会を中心にしてマニュアル作成を継続し、運用できるようにします。
・ 法令遵守管理体マニュアル（行動規範）
・業務管理チェック表・給付申請の適性・設置基準の適性・加算要件の適性等のチェック表を活用します。
・ 賠償責任保険・傷害保険等に関して、状況に応じ見直しを検討し更新していきます。
２．安全衛生委員会
・ 健康管理について学びができるようにしていきます。
・ 健康相談等について随時実施していきます。
・ インフルエンザ予防接種・検便・健康診断を勧めていきます。
・ 食中毒の予防と対策について研修を行い最新の知識を習得していきます。
・ 感染症対策の取り組みを継続し、研修を行い最新の知識を習得していきます。
・ 定例会時において腰痛予防体操の実施を継続していきます。
・ 利用者や協力者に熱中症や感染予防等健康管理についての情報を提供していきます。
・ 働きやすい職場環境の醸成に努めます。
・ 定年継続雇用者の面談の実施を継続していきます。
・ 事業所内の定期除草作業について勧めていきます。
３．高齢者虐待防止検討委員会
・ 委員会は管理者を含む幅広い職種で構成し、責務・役割を明確にし、定期的に委員会を開催します。
・ 以下のような事項について検討し、その結果について職員に周知徹底を図ります。
①虐待防止のための指針を整備に関すること②虐待防止のための職員研修の内容に関すること③虐待等について職員が相談・報告できる体制整備に関する事④職員が高齢者虐待を把握した場合に市町村への通報が迅速かつ適切におこなわれるための方法に関すること⑤虐待等が発生した場合、その発生原因等の分析から得られる再発の確実な防止策に関すること⑥⑤における再発防止策を講じた際、その効果についての評価に関すること

40

４．介護事故防止委員会
・ 事例をもとに、マニュアルを見直し、緊急時対応について確認します。
・ 危険予知の研修を通して、自己覚知につながる研修を行います。
（苦情処理）
・ 苦情の原因究明・再発防止策・研修・ヒヤリハット・事例の記録管理を行ないます。
・ 利用者・協力者それぞれの苦情窓口担当の周知を行います。
５．広報委員会
・ 委員会活動を年５回行います
・ 「ほっとあい通信」を年２回（令和６年７月、令和７年１月）発行します。
・ ほっとあい全体の活動をお知らせするパンフレットの見直しを行い、発行します。
・ ホームページの更新を随時行います。
・ 年賀状の作成を行い、利用者様・賛助会員様・各事業所等に配布します。
・ オータムフェスティバル、交流会のパンフレット作成を行います。
６．地域交流委員会「困った時はお互いさまの気持ちでつながり合い、わがこととして考えて、助け合える地域社会になるように、寄与していきます。
・ 「ほっとあいの家」「おしゃべりサロン」「ほっとカフェ」等に関連しての会議を適宜に開催します。自主事業の定例会や、関連するスタッフや法人と協働して進めます。
・ その他
・ 研修会・ミニフォーラム・交流会等の企画に関すること。
・ 助成金に関すること
・ 地域の関連するボランティア団体や機関との連携に関すること・ 地区の区長・民生委員児童委員との連携について
・ オータムフェスティバル参加について
・ 認知症地域支援推進委員や生活支援体制整備委員会活動・社協理事活動について
・ 広報委員会と協力し、ホームページやインスタグラムへの掲載、広報紙の配布について
・ 保育所・小学校・中学校・高校との連携について
・ その他

７．その他
［ 防災関連担当者会 ］
・ 建物の面積上、防災計画な事業者ですので、これまでのマニュアルを基本にしていきます。
・ 各事業の管理責任者と理事長、副理事長とで立ち上げた防災ラインを活用し、休日や夜間の非常事態には、初期対応を行い利用者情報・協力者情報、安否確認の共有等を行います。
・ 防災に関連する年間スケジュールを作成します。
・ 日常点検、日々の防災及び防犯に関する確認を行います。
・ 水害想定避難訓練を実施し、振り返り・防災教育を行います。
・ 火災想定防災訓練を実施し、振り返り・防災教育を行います。
・ 地震想定防災訓練を実施し、振り返り・防災教育を行います。
・ 備蓄品及び消火器の点検確認を行います。
・ 消防用設備等検査を業者に委託して行います。
・ 震度 5 強以上を想定した、法人の対応・連携について検討します。

41

利用者対応
夜間・休日

安否確認・訪問確認・訪問対応

協力者状況確認
本部を立ち上げるかどうかの検討・連絡ライン
利用者対応（全事業との連携）

活動日

通 い

安全確認・事業の継続について・利用者の帰宅・宿泊その他

訪 問

安否確認 訪問確認・訪問対応

居 宅

安否確認 訪問確認・訪問対応

事務局

通い・事務所内・事務所外回り必要時に本部の立ち上げ準備

本部を立ち上げるかどうかの検討・連絡ライン［ 安全運行 ］
・ 「車両の業務使用に関する規程」にある、「安全運転管理者」の業務内容を実施します。
◎ 安全運転管理者の業務内容① 「車両台帳」、「運転者台帳」の作成② 運転者の日常の体調および酒気帯びの有無の確認・記録③ 車輌の点検（定期点検・保険・タイヤ交換等のメンテナンス）④ 運転日誌の備付け「車両運行表」「活動経路の記録」⑤ 定例会にて安全運転指導を年 2 回実施
・ 通行禁止道路通行許可書の申請を行います。
・ 各車輌の衛生備品の点検を行います。
８．保険内容の確認
・ 保険内容の適正について検討します。
・ 事故発生時には保険会社と連携して即応できるようにします。

Ⅲ 地域社会・関連機関・ネットワーク等との連携
・
・
・
・
・
・
・

令和５年度の連携を継続します。
地域福祉活動推進に協力します。
福祉の心の醸成を支援します。
地域たすけあい活動に関する情報の共有を行います。
地域支え合い体制づくり・尊厳あるケアネットワークづくりの協働に協力します。
新しい地域支援事業の推進に協力します。
幼児・学童・中学生・高校生

Ⅳ ボランティアの受け入れ
・・

コロナ感染予防の徹底と状況により実施

ボランティアをしてくださる方が、気軽に参加できるように受け入れの体制を整えます。
在宅福祉サービスの充実を図り、ボランティアの活動の輪が広がるようにします。

Ⅴ 実習生の受け入れ
・ 利用者のみなさんに承諾を得て、実習生の受け入れをします。
42

・ ほっとあいの理念・設立主旨・サービス方針等について理解を得、福祉の心の醸成の機会になるように努めます。
・ 居宅介護支援（CM）の現任研修の受け入れ

Ⅵ 研修・連絡会
・ 定例研修会（毎月第２金曜日
研修・報告・相談等）
・ 介護保険事業所に求められている研修を行い、さらにサービスの質の向上のための研修を行っていきます。
・ 雇用性のある活動者は参加義務。在宅福祉のみに係わる活動者は自由参加。８、１２月は懇親会を予定しています。（コロナ感染状況によります）
・
・
・
・
・
・
・

研修報告書を記入、提出し、研修内容の確認・把握に努めます。
欠席の際は、届出を提出しフォローアップ研修を受けられるようにします。
個別に課題を挙げ、目標を具体的にして達成できるようにします。法人は支援を行います「失敗事例」から学ぶ姿勢を大切にしています。
外部研修に参加し、成果を伝達して法人全体のレベルアップを図ります。
地域の事業者が集まって行う地域ケア会議や連絡会に参加し、研修します。
研修の成果を活動マニュアルに生かしていきます。

Ⅶ その他◎助成金申請前年度に引き続き主に「ほっとあいの家」「おしゃべりサロン」「居場所」「人材の確保」「新規事業推進」のため、助成金を申請し、財源確保に努めます。

43

審議事項２

第２号議案 ２０２４年度（令和６年度）予算

令和６年度

事業会計収支予算書（令和６年４月１日～令和７年３月３１日）
特定非営利活動法人ほっとあい（単位：円）
科目

令和５年度予算

令和５年度決算

令和６年度予算(1) 正会員会費

96,000100,400

98,400(2) 賛助会員会費

300,000

297,000

300,000

Ⅰ収入の部
１．会費収入396,000

397,400

398,400

２．事業収入(1) 住民参加型在宅福祉ｻｰﾋﾞｽ事業
ﾌｧﾐﾘｰｻﾎﾟｰﾄﾎｰﾑﾍﾙﾌﾟ事業

1,000,000

1,175,175

1,000,000

ほっとあいの家事業

2,100,000

1,661,725

1,600,000

おしゃべりサロン事業

500,000

504,800

450,000

一般介護予防通所型

1,300,000

1,507,150

1,350,000

4,900,000

4,848,850

4,400,000(2) 介護保険制度事業
訪問介護事業

17,100,000

22,708,051

17,100,000

居宅介護支援事業

16,000,000

15,376,080

12,400,000

33,100,000(3) 障害者総合支援法制度事業

800,000

800,000

38,084,131
337,260

337,260

29,500,000
00(4) 行政委託事業
一般介護予防事業訪問型

600,000

500,000

障害者地域支援事業

50,00042,190500,000
40,000

介護予防支援事業

210,000

225,000

105,600

ほっとカフェ

450,000

447,800

432,000

養育支援事業

50,00099,22530,000

重層的支援事業

414,720
1,360,000(5) 介護保険枠外事業・訪問

150,000

会費・事業収入の部計

150,000

1,314,215
149,700

40,706,000

149,700

1,522,320
150,000

45,131,556

150,000
35,970,720

３．助成金
250,000

176,000

100,000

４．寄付金

一般助成金

290,000

54,66069,000

５．雑収入

9,730

1,840

148

６．受取（預金）利息

70

７．還付金

5

収入の部合計 （A）

549,730

232,575

169,148

41,255,730

45,364,131

36,139,868

44

科
目
Ⅱ．支出の部
１．事業費(1) 住民参加型在宅福祉ｻｰﾋﾞｽ事業
ﾌｧﾐﾘｰｻﾎﾟｰﾄﾎｰﾑﾍﾙﾌﾟｻｰﾋﾞｽ事業
ほっとあいの家事業（ﾃﾞｲ・一般介護予防通所型）
おしゃべりサロン事業
家・サロン（食材費）

令和５年度予算

800,000
2,600,000
100,000
420,000

令和５年度決算

887,696
2,816,870
133,140
289,416
3,920,000(2) 介護保険制度事業
訪問介護事業
居宅介護支援事業

11,115,000
9,040,000

1,040,000(4) 行政委託事業
一般介護予防事業訪問型
障害者地域支援事業
ほっとカフェ
養育支援事業
重層的支援体制事業

720,000
15,00040,00025,00014,219,845
8,980,952

1,040,000

67,500
事業費支出合計

２．一般管理・事業費
役員報酬
管理部門（事務局）
法定福利費（社会保険等）

600,000
2,040,000
3,200,000

497,274

一般管理・事業費 合計
３．借入金支払利息
４．雑損失
５．法人税等引当
６．予備費
７．長期借入金返済
支出の部合計 （B）
収支差引計 （A）－（B）66,88772,00003,120,000

66,88728,717,154

72,00003,120,000
42,815,730-1,560,000

45

18,700,000
130%
0

120%
30%

687,72045%
68,00023,285,720

5,440,000
150,000
150,000
72,0001,873,148
100,000
30,000700,000
10,000495,000
148,000
30,00020,000540,000
510,000
73,000960,000
0
36,000370,000
10,000930,000
50,0000
5,000
80,0007,760,292

2,171
94,00072,00906,500,000

65%

600,000
2,040,000
2,800,000

105,547
155,81772,0001,947,430
171,778
115,793652,1232,420
495,000
199,200
0
22,096
570,786
536,274
73,0001,073,896
0
1,000
441,528
54,666
930,8290041,206
77,90320,00013,638,930
2,300

68,0006,114,173

7,798,930

2,300

0

336,000
12,00012,00015,000312,720600,000
2,004,483
3,509,690

150,000
150,000
72,0001,947,430
100,000
30,000800,000
10,500495,000
148,000
30,00020,000542,000
580,000
73,0001,050,000
036,000460,000
15,000950,000
00
50,00090,000
事業費 計497,274825,074

5,840,000
衛生費
福利厚生費
地代家賃
減価償却費
事務用品費
備品消耗品費
水道光熱費
旅費交通費
支払手数料
租税公課
修繕費
交際接待費
保険費
通信費
諸会費
車輌費
図書研究費
貸倒引当金繰入額
リース料
研修会議費
保守料
委託料
貸倒損失
防災費
雑費
助成金

11,250,000
7,450,000

731,855
10,44433,985
48,79067,50025,982,500

3,830,000

23,200,797

800,000(5) 介護保険枠外事業・訪問

770,000
2,610,000
150,000
300,000
4,127,122

20,155,000(3) 障害者総合支援法制度事業

令和６年度予算13,874,465
2,171
94,00072,00906,500,000
49,259,799-3,895,668

7,342,148

0072,0000
012,782,1480072,0000036,139,8680資料
Ⅰ 組織体系図
ほっとあいの組織体制図
利用者（法人の正会員になることもできる）

協力者（法人の正会員）

フ
ァ
ミ
リ
ー
サ
ポ
ー
ト
ホ
ー
ム
ヘ
ル
プ
サ
ー
ビ
ス

ほ
っ
と
あ
い
の
家

お
し
ゃ
べ
り
サ
ロ
ン
ほ
っ
と
あ
い

居
場
所
カ
フ
ェ
（
重
層
的
支
援
体
制
整
備
事
業
）

大
河
原
町
産
前
産
後
ヘ
ル
パ
ー
派
遣
事
業

大
河
原
町
子
育
て
世
帯
訪
問
支
援
事
業

ほ
っ
と
カ
フ
ェ

一
般
介
護
予
防
事
業
（
通
所
型
個
別
方
式
）

一
般
介
護
予
防
事
業
（
訪
問
型
個
別
方
式
）

障
害
者
等
移
動
支
援
事
業

介
護
予
防
支
援

居
宅
介
護
支
援

訪
問
介
護

H10. 10

H13. 3

H18. 3

R6. 4

R4. 4

R4. 4

R3. 4

H29. 4R2. 4

H18. 4

H19. 4

H13. 1

H12. 4

住民参加型在宅
福祉サービス

行政委託サービス

介護保険

サービス提供部門
介護事故防止委員会
苦情処理委員会

事務局
事務局会議

理事会
危機管理委員会（法令遵守統括部を含む）

総会

46

財務・事務部門

Ⅱ 組織体制図
訪問介護担当者会議

サービス担当部門会議

居宅介護支援（ケアマネジャー会議）（介護事故防止委員会）

総
会

理
事
会

ケースカンファレンス

ファミリーサポートホームヘルプサービス事業担当者会議

ケースカンファレンス

地域交流企画担当者委員会
安全衛生委員会（感染症対策委員会）

高齢者虐待防止委員会

事務局会議

ケースカンファレンス「ほっとあいの家」担当者会議

事
務
局
委 員 会

ケースカンファレンス

広報委員会

危機管理委員会（法令遵守統括部）

防災委員会

47

Ⅲ 危機管理委員会
・法令遵守体制の整備・対応・評価指針

法的基準危機

組織運営部門・理事会・サービス担当部門

・個人情報保護マニュアル
・業務管理体制

経済的危機

組織運営部門・理事会・サービス担当部門

組織運営部門・理事会・サービス担当部門

人的危機・賃金形態規程 その他財務・キャリアパス制度
・組織運営部門管理表 事務・財務項目

広報委員会
・役割分掌、職務権限規程
組織運営部門・理事会・サービス担当部門

危機管理委員会

事業遂行危機

災害危機

・自己評価関連

広報委員会

防災関連担当者会

・防災安全マニュアル

サービス担当部門会(介護事故防止委員会)

サービス提供危機

安全衛生委員会(感染症対策委員会)

・移送サービスマニュアル
・安全運行マニュアル

高齢者虐待防止委員会

・安全衛生マニュアル
・苦情処理マニュアル・第三者委員
・事故対応マニュアル
・緊急対応マニュアル

保険加入

保険内容適正・法人運営の第三者評価関連

・緊急対応マニュアル

48

・業務マニュアル
・認知症対応マニュアル
・虐待・身体拘束防止マニュアル
・各事業の第三者評価・自己評価
・サービス活動マニュアル
・緊急対応マニュアル
・個人情報保護マニュアル
・研修形態整備・苦情処理マニュアル

Ⅳ 会議、委員会名簿

会 議 ・ 委 員 会 名

名

前

理事会
危機管理委員会

◎理事長

理事

坂本 一
◎遠藤 雅乃松野 たみ子

渡邊
松島
佐藤
堀江

（法令遵守統括部を置く）

防災委員会

事務局会議
（事務・財務・庶務）

◎松島
渡邊
遠藤
水野

典子
惠美子
まゆ美
詠理子

惠美子
典子
雅乃
清子

佐藤 まゆ美○松野 たみ子
斎藤 京子◎渡邊 典子
佐藤 まゆ美大久保 圭子
堀江 詠理子◎松野 たみ子○斎藤 京子

松島 恵美子

高齢者虐待防止委員会◎遠藤 雅乃渡邊 典子

松島 惠美子
松野 たみ子広報委員会◎佐藤 まゆ美
砂沢 登代子

水野 清子
堀江 詠理子サービス担当部門会議（介護事故防止委員会）

地域交流委員会

安全衛生委員会（感染症対策委員会）※各委員会は、ファイルを作成し、会議開催記録を綴る※出席できない人は、必ずファイルに目を通し、チェックする※◎印…中心になる方○印…次年度中心になる方

49

Ⅴ 経営リスク回避対策
経営リスク回避対策 各種保険契約について
１．傷害・賠償保険

令和６年５月１日現在

種類

保険会社

保険期日

業務災害
総合保険
（商工会）

全国商工会
連合会
[代理店]
Miriz

令和 5/10/1～
令和 6/10/1

事業活動
包括保険
（賠償責任）

東京海上
日動火災
[代理店]
Miriz

令和 6/4/1～
令和 7/4/1

保険料

払込
方法

保険内容

払込日

死亡・後遺障害：1,000 万円

11,870

月払
自振

27 日

入院日額：3,000 円

通院日額：2,000 円
使用者賠償責任補償：20,000 万円 １災害 30,000 万円
雇用関連賠償責任補償：1,000 万円
施設・事業活動遂行事故：1 事故 5,000 万円

57,760

年払

5/27

生産物・完成作業事故：1 事故 5,000 万円
管理下財物事故：1 事故：500 万円
事故対応費用：1 事故 1,000 万円

２．火災保険
店舗総合保険木造 2 階建て
261.19 ㎡

AIG 損害保険株式会社

令和 5/7/6～
令和 6/7/6

基本支払限度額：39,200 万円

16,330

月払
自振

27 日

建物：29,200 万円
設備・什器等：1,000 万円
水災危険：39,200 万円

３．自動車保険
対人賠償 1 名につき無制限

ホンダ N-BOX
宮城 581
ひ 3830

対物賠償 1 事故につき無制限 免責無し

5,445
AIG 損害保険
株式会社

ﾀﾞｲﾊﾂ タント
宮城 580め 7425

令和 6/3/28～
令和 7/3/28

人身傷害 1 名につき無制限
月払
自振搭乗者傷害 1 名につき 1,000 万円
27 日

入院日額：15,000 円 通院日額：10,000 円※N-BOX、タント 2 台同一保障内容※運転者年齢 30 歳以上限定

4,245[車両保険]
N-BOX：175 万円

タント：25 万円

４．ボランティア保険
死亡保険金：7,400 万円(後遺障害の程度に応じて、死亡・後遺傷害保険金額の 100％～42％)

A プラン

社会福祉
協議会

令和 6/4/1～
令和 7/3/31

入院保険金日額：5,000 円

34 名
10,200一括

4/1

手術保険金 入院中に受けた手術：入院保険金日額×10
それ以外の手術：入院保険金日額×5
通院保険金日額：3,000 円 熱中症・細菌感染保障
賠償責任補償：4 億円
携行品損害補償：10 万円限度(免責金額 1 事故につき 3,000 円)

死亡・後遺傷害：235.8 万円

送迎自動車
傷害保険

社会福祉
協議会

令和 6/4/1～
令和 7/3/31

入院保険金日額：3,300 円

10,000一括

3/20

手術保険金 入院中に受けた手術：入院保険金日額×10
それ以外の手術：入院保険金日額×5
通院保険金日額：2,100 円

50Ⅵ 各事業の実施状況
事業名

事業内容

ﾌｧﾐﾘｰｻﾎﾟｰﾄ

インフォーマルﾎｰﾑﾍﾙﾌﾟ事業

ホームヘルプサービス

宅老サービス事業

平成２４年度

平成２５年度

平成２６年度

平成２７年度

平成２８年度

延べ利用者数

延べ利用者数

延べ利用者数

延べ利用者数

延べ利用者数

1,553 名1,964 名

1268 名

1426 名

1240 名デイ 1154 名

デイ 887 名

デイ 919 名

デイ 716 名

デイ 1172 名

ナイト 160 名

ナイト 243 名

ナイト 222 名

ナイト 95.名ナイト 84 名

利用者宅から外出先

76 名

121 名

164 名

231 名

272 名

通所介護ほっとあい

50 回開催50 回開催49 回開催49 回開催150 回開催

918 名

963 名

1058 名

1058 名1290 名29 回開催48 回開催49 回開催60 回開催35 回開催

301 名

656 名

880 名

2032 名

2032 名実施日時

毎日

ほっとあいの家

デイ 毎日（デイ・ナイト）ナイト 随時外出支援移動サービス

随時

実施場所

利用者宅
ほっとあいの家

移動制約困難者等の福祉有償運送に係わる事業
おしゃべりサロン
地域交流ふれあい事業

介護保険に関する事業
障害者総合支援法に基づく事業
行政の福祉関連事
業の受託事業

その他

ほっとあい

月・水・金・土ホール

ほっとあい夢ステーション

火曜日

大河原駅前旧渡辺酒店

訪問介護

毎日

利用者宅

3,755 名4,230 名3936 名3566 名3388 名居宅介護支援

月～土

利用者宅等

644 名

662 名

644 名

692 名

692 名

通所介護

日～金

2,886 名2,683 名2921 名2631 名3194 名

訪問介護

随時

利用者宅等

810 名

396 名

374 名

328 名

330 名

軽度生活支援

随時

利用者宅等

224 名

303 名

206 名

285 名

433 名

障害者等移動支援

随時

利用者宅から外出先

183 名

136 名

117 名

99 名

88 名

障害者等一時預かり

随時

0

0

0

0

0

地域社会・関連機関との連携
ネットワークとの関連事業

随時

通所介護
ほっとあい

通所介護
ほっとあい
関連場所

51

Ⅵ 各事業の実施状況
事業名

事業内容

ﾌｧﾐﾘｰｻﾎﾟｰﾄﾎｰﾑﾍﾙﾌﾟ

インフォーマルｻｰﾋﾞｽ事業

ホームヘルプサービス

宅老サービス事業
移動制約困難者等の移動に係わる事業

事業

介護保険に関する事業
障害者総合支援法に基づく事業デイ：毎日（デイ・ナイト）ナイト：随時外出支援移動サービス

ほっとあい

その他

月・水・土

平成２９年度

平成３０年度

平成３１年度

令和２年度

令和３年度

延べ利用者数

延べ利用者数

延べ利用者数

延べ利用者数

延べ利用者数

1484 名1414 名1367 名

1563 名

1565 名デイ 1452 名

デイ 1400 名

デイ 1221 名

デイ 1310 名

デイ 1344 名

ナイト 9 名ナイト 5 名ナイト 10 名

ナイト 2 名ナイト 3 名

316 名

458 名

381 名

375 名

144 回開催

144 回開催

144 回開催

156 回開催

1765 名

利用者宅
ほっとあいの家
利用者宅から外出先
ほっとあいの家

ﾌｧﾐﾘｰｻﾎﾟｰﾄﾎｰﾑﾍﾙﾌﾟ
ｻｰﾋﾞｽ事業に含む

153 回開催

1428 名2199 名1890 名1992 名45 回開催57 回開催52 回開催 新型コロナ拡大

新型コロナ拡大

991 名

836 名

590 名 防止のため休会防止のため休会

火曜日

旧タイガー堂靴店

訪問介護

毎日

利用者宅

3698 名3162 名2828 名2639 名3651 名居宅介護支援

月～金

利用者宅等

853 名

886 名

918 名

989 名

1036 名

通所介護

月～金

通所介護ほっとあい

3695 名3523 名3422 名2983 名

訪問介護

随時

利用者宅等

332 名

310 名

231 名

235 名

273 名

随時

利用者宅等

384 名

380 名

347 名

280 名

301 名

障害者等移動支援

随時

利用者宅から外出先

99 名

73 名

23 名

29 名

26 名

障害者等一時預かり

随時

通所介護ほっとあい

0名

0名
273 名

310 名

（訪問型個別方式）

業の受託事業

随時

実施場所

ほっとあい夢ステーション

一般介護予防事業

行政の福祉関連事

毎日

ほっとあいの家(居場所)おしゃべりサロン
地域交流ふれあい

実施日時

一般介護予防事業

月・水・土

ほっとあいの家

ほっとカフェ

金

ほっとあいの家

介護予防支援

月～金

利用者宅

随時

関連場所

（通所型個別方式）

地域社会・関連機関との連携
ネットワークとの関連事業

98 名

140 回
385 名
37 回
281 名

13 名

52

24 名

28 名

54 名

39 名

Ⅵ 各事業の実施状況
事業名

事業内容

実施日時

ﾌｧﾐﾘｰｻﾎﾟｰﾄﾎｰﾑﾍﾙﾌﾟ

インフォーマルｻｰﾋﾞｽ事業

ホームヘルプサービス

宅老サービス事業

ほっとあいの家(居場所)

月・水・土

外出支援移動サービス

随時

移動制約困難者等の移動に係わる事業

おしゃべりサロン
地域交流ふれあい
事業

ほっとあい
ほっとあい夢ステーション

毎日

月・水・土

実施場所

令和４年度

令和５年度

延べ利用者数

延べ利用者数

延べ利用者数

延べ利用者数

延べ利用者数

831 名

1,319 名

名

名

名

名

名

名

利用者宅
ほっとあいの家
利用者宅から外出先
ほっとあいの家

火曜日

旧タイガー堂靴店

デイ 1,159 名

145 回

3名

1,015 名ﾌｧﾐﾘｰｻﾎﾟｰﾄﾎｰﾑﾍﾙﾌﾟ
ｻｰﾋﾞｽ事業に含む

ﾌｧﾐﾘｰｻﾎﾟｰﾄﾎｰﾑﾍﾙﾌﾟ

160 回開催

152 回開催

回開催

回開催

回開催

1893 名1857 名

名

名

名

ナイト

ｻｰﾋﾞｽ事業に含む

新型コロナ拡大防止のため休会

介護保険に関する

訪問介護

毎日

利用者宅

440 名

431 名

名

名

名

事業

居宅介護支援

月～金

利用者宅等

996 名

1,037 名

名

名

名

居宅介護

随時

利用者宅等

43 名

21 名

名

名

名

随時

利用者宅等

66 名

54 名

名

名

名

随時

利用者宅から外出先

障害者総合支援法に基づく事業

一般介護予防事業（訪問型個別方式）
障害者等移動支援
一般介護予防事業
行政の福祉関連事業の受託事業

その他

12 名

12 名

名

名

名

151 回

146 回

回

回

回

420 名

412 名

名

名

名

47 回

48 回

回

回

回

331 名

524 名

名

名

名

名

名

名

月・水・土

ほっとあいの家

ほっとカフェ

金

ほっとあいの家

介護予防支援

月～金

利用者宅

60 名

53 名

養育支援・産前産後

随時

利用者宅

2名

1名

育児ヘルプサービス

随時

利用者宅

1名

2名

随時

関連場所

（通所型個別方式）

地域社会・関連機関との連携
ネットワークとの関連事業

53

54