平成26年9月～10月 事業所説明会資料
福岡県国民健康保険団体連合会

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13. 移行手順書の入手について
14. サポート体制について
15. 動作環境
16. 用語集

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２.電子請求受付システムでできること（システムサイトへの接続方法）「電子請求受付システム」サイトの接続方法
インターネットが繋がる環境で、Internet Explorerを起動させ、アドレスバーにhttp://www.e-seikyuu.jpと入力し、→ をクリックします。
または、yahoo等の検索サイトで「電子請求受付システム総合窓口」で検索すると、1番目か2番目くらいに検索結果が表示されます。

A
介護保険における、介護保険事業所及び代理人が請求業務を行う流れ。
B
障害者総合支援における、障害者総合支援事業所及び代理人が請求業務を行う流れ。
C
代理人が、代理人情報及び代理請求用の電子証明書の申請を行う流れ。

D
国保連合会における証明書発行承認、代理人申請等の承認及び請求照会を行う流れ。

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（福岡県国保連合会の「請求及び受領に関する届」）
入手場所 ： 福岡県国保連合会ホームページ ⇒ 事業所の皆様へ ⇒ 介護給付費等のインターネット請求について【変更の締め切り】10月以降は毎月20日着分までになります。

※福岡県国保連合会では、移行手順書（ｐ.43）の中に記載がある「電子情報処理組織又は磁気テープ、フレキシブルディスク若しくは光ディスクによる請求に関する届」は使用していません。左の届出でインターネット請求へ変更できます。

９（「電子請求登録結果に関するお知らせ」）

入手場所 ： 福岡県国保連合会へインターネット請求の申請届出を郵送後、連合会より郵送されます。

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操作場所 ： 電子請求受付システム ⇒ 介護保険の請求はこちら ⇒ ログイン

「警告」画面が表示されるので、「パスワード変更」をクリックします。

【警告】画面11

操作場所 ： 電子請求受付システム ⇒ 介護保険の請求はこちら ⇒ ログイン ⇒ 証明書

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② 電子証明書の取得（種類と発行手数料）14② 電子証明書の取得（発行手数料と支払方法）
電子証明書は、請求を行う事業所または代理人毎に１枚必要となります。
（１ユーザ単位につき、１枚の電子証明書が必要になります。）
複数事業所を請求する場合は、複数の証明書と証明書発行手数料がかかりますので、代理請求をお勧めします。

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操作場所 ： 請求ソフトを使用 （ 接続確認の具体的操作手順は、請求ソフトの販売元にお問い合わせください。）

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操作場所 ： 請求ソフトを使用（電子請求受付システム画面上に請求の「送信」ボタンはありません）

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操作場所 ： 電子請求受付システム ⇒ 介護保険の請求はこちら ⇒ ログイン ⇒ 照会一覧

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操作場所 ： 請求ソフトを使用（電子請求受付システム画面上に請求の「取消」ボタンはありません）

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操作場所 ： 電子請求受付システム ⇒ 介護保険の請求はこちら ⇒ ログイン ⇒ 照会一覧

【ご注意】通知文書の取得可能期間は、事業所がすべての通知文書を取得して、状況が「完了」となった日から90日以内です。必ずファイルの保存をしてください。

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（代理請求の対象者）

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操作場所 ： 電子請求受付システム ⇒ 代理人情報/代理人証明書の申請はこちら ⇒ 代理人情報届出

代理人用 ユーザID ： HD + 40 + 連番８桁
※福岡県国保連合会に対して申請した場合※電子請求受付システムの「代理人情報/代理人証明書の申請はこちら」や「介護保険の請求はこちら」等にログインできます。

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①導入準備作業 （代理人情報申請時の注意点）
代理人ユーザＩＤをお持ちでない事業所

操作場所 ： 電子請求受付システム ⇒ 代理人情報/代理人証明書の申請はこちら ⇒ 代理人情報届出

新規代理人登録の場合は、システムにログインする前の「代理人情報届出」にアクセスし、代理人申請の登録作業を行います。

代理人ユーザＩＤを既に取得済みの事業所

操作場所 ： 電子請求受付システム ⇒ 代理人情報/代理人証明書の申請はこちら ⇒ ログイン ⇒ 代理人情報

既に代理人ユーザＩＤをお持ちの場合は、ログイン後の「代理人情報」から委任事業所の追加作業等を行うことができます。

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①導入準備作業（代理人用の電子証明書発行申請）

操作場所 ： 電子請求受付システム ⇒ 代理人情報/代理人証明書の申請はこちら ⇒ ログイン ⇒ 証明書

代理人用の「証明書発行用パスワード」を取得後、「代理人情報/代理人証明書の申請はこちら」にログインし、「証明書」から代理人用の電子証明書の発行申請を行います。
代理請求の場合は「証明書利用区分」「支払方法」を選択することができます。（事業所請求では選択できません。）
電子証明書が連合会より発行され、代理人が取得できる状態になりましたら、ダウンロード・インストールを行います。
※「証明書のダウンロード・インストール」は、「代理人情報/代理人証明書の申請はこちら」にログインし、「証明書」の画面で行います。ダウンロード・インストールの際、証明書の発行申請時に使用した時と同じ「証明書発行用パスワード」を入力する画面が出できますので、「証明書発行用パスワード」の管理にご注意ください。

◆電子証明書の発行申請時の主な流れ（３）利用区分選択画面（１）ログイン後の【証明書】（２）代理人用の証明書発行用パスワード入力※複数事業所の請求を行う場合でも、代理請求用の１つの電子証明書を利用して請求を行うことができます。
※証明書利用区分の選択にご注意ください。
※「相殺」を選択した場合は、介護保険事業所に支払われる介護給付費からの相殺になります。
※「振込」を選択した場合は、指定口座への事前振込になります。連合会は、代理人からの入金確認後に電子証明書の発行を行います。

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【ご注意】

代理人に請求事務を委任した事業所は（１）～（４）の作業ができなくなります。

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操作場所 ： 今回の説明会資料ｐ.28を参照。

既存の障害者総合支援事業所（代理人ユーザＩＤ取得済）に加えて、介護保険事業所の代理請求を行う場合、代理人は介護保険事業所が所在する都道府県の国保連合会に対し、代理人申請電子請求受付システム上で委任事業所追加の申請を行う必要があります。
（既存の障害者総合支援事業所が代理請求でない場合は、新規で代理人情報申請登録が必要です。）

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【ご注意】ログイン前とログイン後では、「お知らせ一覧」の内容が異なります。

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このやり方がわからないわ。
その時はまずＦＡＱを見るのね。
なければＦＡＸで質問しましょう。

【ご注意】ログイン前とログイン後では、「ＦＡＱ一覧」の内容が異なります。

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操作場所 ： 電子請求受付システム ⇒ 介護保険の請求はこちら ⇒ ログイン ⇒ マニュアル（★マークのマニュアルは、ログイン前の「はじめての方」から取得できます。）★

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操作場所 ： 電子請求受付システム ⇒ 代理人情報/代理人証明書の申請はこちら ⇒ ログイン ⇒ マニュアル（★マークのマニュアルは、ログイン前の「はじめての方」から取得できます。）

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13.移行手順書の入手について介護給付費等のインターネット請求の実施に向けた一連の準備作業として、現在介護給付費等の請求を伝送(ISDN)、または紙・磁気媒体にて行っている事業所、または代理人へ移行作業手順書を「電子請求受付システム」にて提供しています。
動作環境設定から電子証明書申請方法など本番請求までの一連の操作手順が、コンパクトにまとめられていますのでぜひご覧ください。
①「電子請求受付システム総合窓口」から「介護保険の請求はこちら」をクリック※「電子請求受付システム」サイトの接続方法
インターネットが繋がる環境で、Internet Explorerを起動させ、アドレスバーにhttp://www.e-seikyuu.jpと入力し、→をクリック。
またはyahoo等の検索サイトで「電子請求受付システム」で検索すると、1番目か2番目くらいに検索結果が表示されます。

②ログイン前の「お知らせ一覧」の中に「介護給付費等のインターネット請求への移行手順書について」をクリック③お知らせ表示の添付ファイルにある「移行作業手順書 選択方法pdf」を取得します。

※「移行作業手順書（電子請求受付システム共通）pdf」はパソコンの動作環境設定について必要ですので、こちらも必ず取得してください。

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④選択方法に関する内容を読み、現行及びインターネット請求を行う状況に応じて、該当する移行作業手順書のパターンを決定し、リンク先から対象の移行作業手順書を取得します。

対象の手順書をクリックして、ファイルを取得します。

※「移行作業手順書（電子請求受付システム共通）pdf」でパソコンの動作環境設定後、取得した移行作業手順書に従い、請求までのご準備をお願いします。

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14.サポート体制について
介護給付費等のインターネット請求開始の手続きや介護電子請求受付システムの操作等の事業所及び代理人からの問い合わせ窓口として、介護電子請求ヘルプデスクが開設されております。
お問い合わせに関しましては、介護電子請求ヘルプデスクへお願いいたします。

受付時間

請求期間（毎月１日～10日）※日、祝日の受付は行わない
請求期間外（毎月11日～月末）※土、日、祝日の受付は行わない

電話番号

03-3985-3277

FAX

03-3985-6643

電子メール

平日： 10：00～19：00
土： 10：00～17：00
平日： 10：00～17：00

050-3388-7065（IP電話）

mail-kaigo@e-seikyuu-help.jp

平成26年10月から12月は、ヘルプデスクが混雑することが見込まれます。
混雑を避けるためには、平成27年1月以降に、ISDN等からインターネットに移行することをお勧めします。
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14.サポート体制について

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15.動作環境【ご注意】パソコンの動作環境を設定しないと、通知文書等が開けないなどの不具合が生じます。「移行作業手順書（電子請求受付システム共通）pdf」を参考に設定をお願いします。

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16.用語集48

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