日本ヒューレット・パッカード合同会社

2023 年 4 月

セルフサービスポータルで簡単に、サービスを払い出す、利用するインフラ運用からも解放され、パブリッククラウドの利便性をオンプレミスで実現
特長① パブリッククラウド感覚
セルフサービスポータルで、簡単な操作でサービスを払い出し
仮想マシン、ベアメタル、Kubernetesクラスターはもちろん、ブループリント機能やAnsible連携で多層アプリケーションも簡単に払い出し可能、承認機能も搭載

特長② インフラ運用からの解放
障害検知はもちろんのこと、バージョンアップ、脆弱性対応、増設作業など、サービスの安定稼働に必要なお守り・メンテナンスはすべてHPEがリモートから実施
お客様はその負担から解放され、より優先度の高い業務に集中できます

特長③ 安心のプライベートクラウドサービス
お客様のデータセンターやご指定の施設に設置するプライベートクラウドサービス
ハードウェアを専有できるため、コンプライアンスや高機密なデータを扱うシステムでも安心
HPE GreenLake のメリットを継承し、月額課金のサブスクリプションでご利用いただけます2

HPE GreenLake for Private Cloud Enterprise

クラウドサービス機能* Preview

コンピュートサービス

ネットワークサービス

自動化・ワークフロー

ストレージサービス

開発管理サービス

サードパーティー製品との連携

マーケットプレイス

3

HPE GreenLake for Private Cloud Enterprise

クラウドサービスとしてのキーコンポーネント

IaaS / PaaS 機能

強力な自動化支援とセルフサービスポータル

セルフサービス ＆ 自動化

仮想化 / コンテナ
自社専有型かつ高信頼なハードウェア
マネージドサービス
お守りが必要
サブスクリプション
OPEX / 月額課金

インフラのお守り不要
クラウドならではの 「責任共有モデル」 をベースにのプロプロフェッショナルがハードウェアとソフトウェアを運用管理✓ 障害認知、処置、対応✓ 各種コンポーネントのバージョンアップ

4

セルフサービスポータル

強力なセルフサービスプラットフォーム
豊富な機能とカスタマイズ性で定評のある 「Morpheus CMP」 をプリインストール （GLPCE VMaaS）

管理者ビュー• SaaS による提供 （日本語UI）• 仮想マシンインスタンスのデプロイ （単一・複数）• アプリケーションインスタンスのデプロイ （単一・複数）• 階層化システムの一括デプロイ• ジョブワークフローによる自動化• タスクスケジューリング
• 利用者向けセルフサービスカタログのカスタマイズ• 利用者ポリシーによる制御と RBAC
• 利用者からの申請・承認• マルチクラウド環境の統合管理（VMware / AWS* / Azure* / GCP* ） * Preview実装• サードパーティツールとの連携（ServiceNow / Ansible / Chef / Puppet / Terraform）• など

5セルフサービスポータル

強力なセルフサービスプラットフォーム
豊富な機能とカスタマイズ性で定評のある 「Morpheus CMP」 をプリインストール （GLPCE VMaaS）

利用者ビュー

利用者のリテラシーを考慮し様々な操作を最小限の設問で6

セルフサービスポータル

ユーザーの使い過ぎを防ぐ 「承認機能」 も搭載
利用者画面

管理者画面
承認処理

承認待ち

ServiceNow
での承認も可能7

セルフサービスポータル

様々な粒度で利用状況を分析、見える化

部門毎の利用金額を表示
レポート出力も可能

パブリッククラウド側の利用状況も一元管理
8

マネージドサービス

HPE GreenLake for Private Cloud Enterprise

HPE がお客様に代わってインフラ運用を実施故障対応はもちろんのこと、バージョンアップなどの予防保全も実施
お客様専有システムのため計画メンテナンスは実施日時を調整できます

オンボーディング

プロアクティブ監視
障害検知

現地キッティング
修理・交換

インシデント解決
運用サポートプラン
運用サポート会議
レポーティングレポート

ライフサイクル管理（バージョンアップ、パッチ適用）

メータリング

容量拡張

お客様9マネージドサービス

HPE GreenLake for Private Cloud Enterprise

マネージドサービス フレームワーク （責任共有モデル）
VMaaS の場合

R: 実行責任者 A: 説明責任者 C: 相談先 I: 報告先

データ
認証・セキュリティ

ユーザー領域

アプリケーション

お客様の責任範囲
ミドルウェアセルフサーブUI / API
（利用）

ゲストOS

仮想ネットワーク

事業者領域
HPEの責任範囲

セルフサーブUI / API（提供）

ハイパーバイザー
ハードウェア機器

SLA >= 99.5%
ComputeStorage

データセンターファシリティ

Network

作業内容

お客様HPE

ワークロードとアプリケーションのバックアップ

A/R-

VMゲストの新規プロビジョニングやクローニング

A/R-

VMゲストのフレーバー (サイズ) を変更A/R-

VMゲストの再起動

A/R-

VMゲストのスナップショットの作成

A/R-

VMゲストへのバックアップやアンチウイルスエージェントのインストールと更新

A/R-

VMゲストのオペレーティングシステムイメージとライセンスを提供および維持

A/R-

VMの作成、削除、消去、中断、電源オン、電源オフ、再開、リセット

A/R-

VMと関連データのバックアップおよび復元

A/R-

テナントユーザー、グループ、役割を追加、削除、更新

A/R-

テナントネットワークの構成と変更管理

A/R

C

作業内容

お客様

HPE

仮想化プラットフォーム管理 (ハイパーバイザー、SDN、CMP)

I

A/R

実行中のサービスとサービスの変更状態を監視

I

A/R

クリティカルイベント/インシデントのログファイルの確認

I

A/R

HPEの責任範囲内のクリティカルインシデントへの対応

I

A/R

HPEの責任範囲内のパフォーマンスインシデントへの対応

C

A/R

HPEが管理するシステムへのパッチ適用、バージョンアップグレード、メンテナンス

C

A/R

HPEが管理するシステムのセキュリティイベント/インシデントへの対応

C/I

A/R

HPEが管理するシステムコンポーネントの構成と変更管理

C/I

A/R

HPEが管理するシステムコンポーネントのバックアップ-

A/R

HPEが管理するマネジメントネットワークの構成と変更管理

-

A/R

HPE GreenLake for Private Cloud Enterprise システムヘルスと可用性に関する統計情報の監視

I

A/R

HPE GreenLake for Private Cloud Enterprise システムの開始と停止

C

A/R

10

HPE GreenLake for Private Cloud Enterprise

安定稼働を最重視したハードウェア構成
設置機器の例：

お客様サイトに設置される機器
採用機種や搭載パーツを標準化
サーバー・ストレージ別々に、いくつかのモデル・スペックから選択（フルオーダースーツではなく、セットアップスーツ的に機器選定）

標準化によって構成が絞られることでトラブルを抑止
HPE 開発チームによる、入念な事前検証
HPE 運用チームが世界中のインシデント情報からプロアクティブな対応を実施••

×•••••

年月現在

11

HPE GreenLake for Private Cloud Enterprise

ご契約内容
ワンパッケージング
ハードウェア機器 および ソフトウェア

Day1 作業 （セットアップ、設置、現地調整）
Day2 サービス （保守、保全、運用サービス）

サービス提供型
月額でのお支払い
サブスクリプション（固定 + 従量課金）

課金要素
利用サービス (VMaaS / BMaaS / CaaS)

サービスレベルアグリーメント （SLA）
責任共有モデルにおける 「HPE責任範囲」 について、
アップタイム （稼働率） をお約束いたします
ひと月において、お約束した稼働率が万一不履行となった場合に翌月のご請求額の一部免除いたします
適用条件がございます

例： 事前に合意したアップデート作業など詳細につきましては別途ご確認ください

例: VMaaS の場合
月単位のアップタイム (t)サービスクレジット *99.5% <= t

SLA compliant (0%)

CPU (vCPU), RAM (vGB), Storage (GB)

99.0% <= t < 99.5%

10%

ネットワーク転送量やストレージ I/O 量は非課金

95.0% <= t < 99.0%

25%

t < 95.0%

100%契約年数: 3, 4, 5 年
契約期間中は変動なし （契約時のレートで固定）* サービスクレジット: SLAが不履行となった場合、影響を受けたインスタンスの月額請求額の補填

12