【第 33 回】

［コラム］

［解説］

［解説］

情報処理学会における「情報」

PBL Summit

情報システムの源流で求められる人材教育の推進

─与えられる教育からの脱却──今こそ日本の発展に役立つ情報システムを─

…位野木万里

…岩本智裕

…細川泰秀

基応
専般

情報処理学会における「情報」教育の推進
複雑・高度化する現代の情報社会において「情報」に関する教育を適切に実践していくことは重要である．本会には「情報」教育を検討する場として情報処理教育委員会がある．本委員会は，技術や関連事業の振興に寄与するため，カリキュラム考案，教育指針とその実施方法の検討・実施・評価等を進めている．本委員会の傘下には 10 個のサブ委員会があり，その内訳は，情報処理技術の分野別に，コンピュータ科学（CS），情報システム（IS），ソフトウェアエンジニアリング（SE），コンピュータエンジニアリング（CE），インフォメーションテクノロジ（IT），一般情報（GE）の 6 委員会，対象学校別に高専と初等中等向けの 2 委員会，そして，アクレディテーション委員会，技術士委員会である．
本年度，本委員会が注力している活動の 1 つに，大学入試科目への「情報」の導入推進がある．2013 年度に改訂された新学習指導要領にそった教育を受けた高校 1 年生は 2016 年に大学入試を迎えることになる．そこで，2016年の各大学入試を 1 つの目標に，入試科目としての「情報」の採用を推進している．本委員会では，前述の 10 の委員会に加えてさらに「情報入試ワーキンググループ」を設置して，情報教育の達成度合いを適切に評価するために，どのような問題や試験方式が妥当かを検討し，その成果として具体的な入試問題を試作し，すでに 2013 年 5 月 18日に第 1 回模擬試験を実施した．2014 年 2 月 22 日に第 2 回目の模擬試験を予定しているところである．なお，先日，政府の教育再生実行会議より現行の大学入試センター試験を見直し，達成度テストを導入することが提案された．本委員会では，このテストと「情報」入試の関係も積極的に議論していきたい．
筆者自身は企業内の研究所でソフトウェア生産技術の研究開発を担当してきた．これまでの経験から，情報社会の発展には「情報と情報技術を問題の発見と解決に活用するための科学的な考え方を身につけること」や，「情報機器やネットワークを適切に駆使して情報を収集，処理，表現できるようにすること」等の習得が重要であり，それにはほかの教科の延長線上ではなく，一定の水準の「情報」の教育が不可欠だと実感し，本委員会の活動の重要性を再認識したところである．情報社会における「情報」教育の在り方に対しては，情報技術の発展を支えてきた本会が存在感を示すべきである．
「情報」教育を望ましい方向に導けるように，会員一人ひとりのお力添えをいただきたい．

位野木万里（東芝ソリューション（株）生産技術センター／本会教育担当理事）
ロゴデザイン ● 中田 恵

ページデザイン・イラスト ● 久野 未結

ぺた語義は pedagogy（教育学）を元にした造語です．常設の教育コーナーとして教育や人材育成に関する記事を広く掲載しています．ぺた語義に掲載された記事は，情報処理学会 Web ページの「教育・人材育成」からどなたでもご覧いただけます．

情報処理 Vol.55 No.1 Jan. 201489

解説基応専般

PBL Summit─与えられる教育からの脱却─

岩本智裕（株）シーエー・モバイル

学生の貴重な時間を奪うだけの存在になりかねない．

与えられる教育からの脱却

大学は，企業や行政と協力して，この由々しき事

情報通信は，電気，水道，ガスに次ぐ第 4 のイ態に対して，迅速に対応しなければならない．まンフラとして，日本経済の成長を担っている．そのた，学生側もこの事態に対して，教育が変化するのICT（Information and Communication Technology）を待つだけでなく，自ら行動を起こすべきだと考えは，急速に高度化・多様化してきており，これに対る．まず学生は社会のニーズを適切に把握する機会応できる人材の育成が求められている．しかし，大を得るべきである．そして，そのニーズに合った成学の情報教育は，この激しい変化に対応できている長をすべく，与えられる教育から脱却し，自主的・だろうか？

主体的に活動し，大学を利用して学ぶべきである．

筆者は 2012 年まで大学院にて社会情報工学を専攻し，産学連携による実践的教育カリキュラムを受講したが，対応できていない点があることを感じた．

PBL Summit の設立

実際に大学のカリキュラムを無難にこなし，クラ社会のニーズと大学のカリキュラムのズレを修ブ活動やアルバイト経験などの自主的な活動で成長

正 す る た め に，PBL（Project ／ Problem Basedした学生が就職活動時において高く評価されているLearning）教育を，全国各地の大学が行政や企業現状がある．そのため，教員側も学生側も授業に対と協力して実施している（「情報技術人材育成のたする熱意が低下する負のスパイラルに陥っているめの実践教育ネットワーク形成事業（enPit）」など）．

（図 -1）．現状のままでは，大学のカリキュラムはPBL とは，チームで 1 つの課題について取り組み，その中で主体的に学びを得る教育手法のことである．

企業が自主的に学んだことを評価するので，授業よりも課外活動等に注力する．

学生が授業に対して，やる気がないので，授業を真面目に取り組んでも無駄．

学生

教員

PBL を実施した学生は，チームで活動するのでコ
ミュニケーションスキルが高く，実際に手を動かすので実装スキルも高い傾向がある．
筆者は，大学時代に PBL を実施し，全国各地でPBL を実施している学生に会い情報交換してきた．

企業
学校の授業では評価できないので，課外活動等を評価対象とする．
図 -1

90

学生
学校がニーズに合った授業をしないので，授業には力を入れない．

学習意識低下の負のスパイラル

情報処理 Vol.55 No.1 Jan. 2014

やはりほかの大学でも，コミュニケーションスキルや実装スキルは高いと感じた．そして，それ以上に自主性・主体性の高さを強く感じた．筑波大学では，授業計画検討会を毎年学生が主体的に開催し，自分PBL Summit ─与えられる教育からの脱却─

たちのカリキュラムに対して提言を行っている．公PBL について考え，今後の PBL の発展に繋げる

立はこだて未来大学では，先輩が後輩に PBL を自ことを目的にしている．社会や学生の変化により，主的に教えるという文化が根付いている．ほかの大PBL Summit の実施内容は毎年変わるだろう．た学でも海外研修を企画したり，学生自身が話を聞きだ 1 つだけ，筆者が変えずに残したいと思う PBLたいと思う講師を招いたりと自主的・主体的に行動

Summit のコンセプトは，学生が主催することであしていることが多くある．コミュニケーションや実る．学生が PBL Summit 実行委員会を組織し，自装スキルはもちろん，自主的・主体的に物事を考え分たちの教育の改善のためにはどのようなサミッ

行動できるスキルは企業で最も求められているスキトを開催するべきかを考え，企画・運営している．

ルである．そのため，PBL を体験した学生は就職

PBL や研究の合間を縫って，会場の手配，予算の活動の面接や企業への就職後，高い評価を受けて獲得・調整，参加者の調整，当日の企画・運営などいる．

すべてを学生が行う．そのため，学生にとっての負全国にはさまざまな PBL が存在する．PBL の荷は大きいものの，学生が主体的に考えて動き，学テーマや体制，学生の学習意識等により，その成生が学びたいことや経験したいことを実施できる場

長度合いは大きく変わる．そのために，どのようとなっている．

な教育目的の PBL を実施するかは非常に重要であ筆者が代表を務めた第 1 回の PBL Summit 2012

る．また，学生は PBL 実施前にしっかりと学習目

では，今何を学ぶべきかを考えるきっかけを学生に標を立てることも重要となる．残念ながら，日本の与えることが，その時の PBL の発展には必要であPBL 教育では，PBL 実施前の学生に対するケアはると考えた．また，筆者も今何を学ぶべきかを考え十分でない．学生に十分な情報が伝わらない状態でたいと思った．そのために，PBL を過去に実施しテーマ選択をさせ，学習目標を正しく設定できずにた先輩を招き社会で何が役に立ったかを教えていた

PBL をスタートしてしまっていることが少なくなだく場や，他大学の学生がどのようなことを考えてい．この問題が解消されると PBL はさらに良い教いるかを意見交換する場などを設けた（図 -2）．こ育手法として社会に認知されるだろう．のように，PBL Summit は学生が今必要だと感じ

筆者は，この問題を解決するには，学生側が『与ることを実践する場となっている．

えられる教育』から脱却し，『今何を学ぶべきかを学PBL Summit は 2012 年度から始まり，まだ 2 度

生自身が考え，学ぶために行動すること』が一番のの開催しか行っていない，発展途上のイベントであ近道である，と考えた．PBL を実施した学生である．学生がすべて執り行っているために，事前の連れば，持ち前の高い自主性・主体性を活かして，考絡や当日の運営に対して，まだまだ不備があるイベえ動くことができると考えた．そこで，PBL を実ントではあるが，ありがたいことに全国から 50 名施している学生が今何を学ぶべきかを考え，そして，以上の学生が毎年参加している．さらに PBL を支行動を起こす場として，PBL Summit というイベ援している，または PBL に興味がある教員や企業，ントを九州大学と筑波大学で PBL を実施していた行政の方々の参加もあり，参加者が 100 名程度の学生と立ち上げた．

イベントとなっている．

PBL Summit の概要

PBL ブース発表

PBL Summit と は，PBL の 発 展 の た め に 年 にPBL Summit の実施内容として，2012，2013 年

1 度「学生が主催するイベント」である．PBL を実度で共通して実施し，参加者から好評な PBL ブー施している全国の学生を一堂に集め，学生目線でス発表について紹介する．

情報処理 Vol.55 No.1 Jan. 201491

る学生や教員，また PBL に興味が＝1日目＝ある社会人である．聴衆は当日に訪[10:00～10:30] オリエンテーション

問できるブースの数に限りがあるた[10:30～12:00] PBL ステージ発表
・九州大学「高速データマイニングシステム開発プロジェクト」

めに，事前に配布する資料を参考に，

・筑波大学「SNSからの意図しない個人情報漏えい検出システムの開発」
・ライトニングトーク（福岡大学，会津大学，公立はこだて未来大学，大阪大学）[13:00～13:30] OB・OGからの講演

どのブースに訪れるかを決定する．
PBL ブース発表では，発表者と[13:30～14:00] 指導者からの講演聴衆の距離が近いために活発な意[14:00～17:30] PBLブース発表[17:30～19:00] 懇親会

見交換ができる．学生間においては，＝2日目＝お互いの PBL を紹介し，比較検討[10:00～11:00] グループワーク[11:00～12:00] パネルディスカッション

し，刺激し合う場となっている．また，社会人の方々には PBL を知っ【テーマ】てもらう機会となっており，さらにPBLを通して目指す人材像とは？ その姿へ至るために必要な取り組み姿勢や最適なカリキュラムとは？

現場目線でのフィードバックをいた[13:00～14:00] 基調講演だける場となっている．

[14:00～15:00] おわりに
図 -2

実際に「他大学の PBL について知PBL Summit 2012 のスケジュールる機会が少ないため，このような場はとても意義がある」や「1 回 30 分だと話しが終わらないほど白熱する」などと参加者から好評をいた
だいている．

これから
PBL Summit 2013 で，「現状の PBL に満足しているか ?」というアンケートを実施した．実施結果を図 -4 に示す．結果から分かるように，1/4 以上
図 -3

PBL のパネル発表の方が現状の PBL に満足していないようだ．アン
ケートの自由記入欄では，学生と社会人で大きな差

普段，多くの大学で PBL 発表会のようなものを92があることが分かった．

実施しているが，そのほとんどが，聴衆は社会人の学生は，「能力不足のために，納品物を完成させみであり，また，発表者と聴衆との距離は遠い．そることができなかったから」といったような，プロのために十分なフィードバックが行われにくく，まジェクトの成果物に対するコメントが多かった．社

た，学生同士で意見交換をする場がなかった．さま

会人は，「プロジェクトマネジメントに重きを置きざまな困難や苦労を通して，実施した PBL につい過ぎていて，問題解決能力などの成長が弱い」や「教て，しっかりとした振り返りを行うことができる

員が成長させようとする点がバラバラで意思統一が場が必要だと学生が考え，PBL ブース発表を PBLできていない」など，学生の学びや成長方向に対すSummit で実施することになった．

るコメントが多かった．

PBL ブース発表では，図 -3 のようにブースに分

このことから，学生にとって，PBL を通した

かれ，発表 15 分，質疑 15 分を目安に発表を 6 ～ 8「学習」が目的でなく，PBL の「実施」が目的になっ回繰り返す．聴衆は，他大学で PBL を実施していていることが分かる．PBL は学習手法であるので，

情報処理 Vol.55 No.1 Jan. 2014

PBL Summit ─与えられる教育からの脱却─

社会人

学生
非常に不満，1
やや不満，
7満足，4

図 -4

非常に満足，2

非常に満足，8やや満足，9やや不満，
10やや満足，7満足，9

PBL に対する満足度調査（PBL Summit 2013 実施結果）

PBL を通して学ぶことを目的にしなければならな

図 -5

PBL について学生が議論する様子（PBL Summit 2012）

い．専門性のない高校生や学部の 1，2 年生であれば，プロジェクトの完遂を目的に置き，その過程で達成ぶべきかを考えるきっかけを得て，そして行動する感ややればできるという自信といった学びを得るこ場である．PBL Summit は過去 2 度開催し，学生とも重要であろう．しかし，専門を学ぶ大学院生やが主体的・自主的に行動し，学生が学びたいことや学部 3，4 年の学生は，事前に PBL を通して何を実施したいことを行う場となっている（図 -5）．今学びたいかを明確にし，PBL を実施すべきだと考後も，PBL Summit はそのような場であり続けるえる．

予定である．現在はまだ PBL Summit で実施でき

PBL Summit 2013 で得られたこの知見を 2014 年ていることは，PBL Summit の期間内でおさまる度の実行委員に共有し，実施内容を考える上での材ことだけとなっている．近い将来，PBL Summit

料にしてもらおうと考えている．今年度も 3 月 11，を通じて知り合い，組織された学生団体が，全国の12 日に筑波大学の東京キャンパス文京校舎で PBL

PBL を実施する学生の代表となり，学生が学びたSummit 2014 を開催する予定で，現在，学生が鋭意いことを学ぶ環境を整えるために活動できるように企画中である．詳細，および申し込みは，Web ペー

なればと思う．そのようになれば，今まで行政や企ジ（http://pblsummit.jp/）にて提供する予定である．

業，大学が考えて学生にカリキュラムを与えるといPBL に興味のある方は，どなたでも参加可能なのう構造が，学生が社会から今学ぶべきことを見つけ，で，少しでも興味のある方はぜひ参加していただき行政や企業，大学を利用してそれを学ぶ時代が訪れたい．

るのではないかと期待している．

学生がより高い意欲で，社会のニーズに即した学（2013 年 10 月 1 日受付）

習を行うためには，学生は与えられる教育から脱却し，主体的に学ぶようにしなければならないと筆者は考えている．そのためには，学生が今何を学ぶべ

岩本智裕

きかを見つけ，それを学ぶための行動を起こさなけ

九州大学大学院システム情報科学府 QITO コースにて，PBL を実施．
2012 年に PBL Summit 実行委員会の創設．PBL Summit 2012 実行委員会代表を務める．

ればならない．PBL Summit は学生が今，何を学

iwamoto_t@camobile.com

情報処理 Vol.55 No.1 Jan. 2014

93

解説

基応
専般

情報システムの源流で求められる人材
─今こそ日本の発展に役立つ情報システムを─
細川泰秀

日本情報システムユーザー協会

年間，上昇の気配は見せずにむしろ低下している．

日本の現状

筆者は JUAS（日本情報システムユーザー協会）

日本は人口減少，高齢化社会に直面し国家財政はが実施したさまざまな調査結果や個別企業とのやり税収と同じ額の国債発行を続け 1,000 兆円に及ぶ借とりを通じて，情報システムの源流（企業経営）を改金大国になってしまった．
「なぜこんな国になって革することが現状を改善する上で不可欠だと考えてしまったのか」を明快に解説している経済学者はいいる．本稿では筆者の問題意識を解説し，源流を担ない．そのような国になってしまったが，そこにう人材に求められる能力について，JUAS が検討しIT の利活用は関係ないと言えるだろうか．情報処た結果を示す．

理に関係してきた私たちは今どのような発想に変えれば良いのだろうか．
図 -1 は 1960 年代以降の製造業，非製造業別の売上高対営業利益率の推移である．1960 年に製造業で 8％あった営業利益率は今や 3％に，非製造業

IT 投資の推移
IT は生産性，品質，企業競争力向上の強力な武器である．では IT 投資の推移をみてみよう．

では 3.3% から 2.8% に低下してしまった．この影図 -2 は売上高に対する IT 費用の割合である．

響を受け最高 19 兆円あった法人税は今や 7 兆円程

ICT 時代と言われているが，かつて 2％以上あった度に減少した．

対売上高 IT 費用割合は，10 年間で半減し最近は 1％

企業が収益を上げ納税せずして誰が国を支えるのか．1989 年に 500 兆円を超えた GDP はその後 25前後である．ちなみに製造業における割合はこの半分である．

9

営業利益率％

0.00%

製造業

8360 円／＄

7

為替レート

65製造業
非製造業
※為替レート

432

非製造業

1
1960
1962
1964
1966
1968
1970
1972
1974
1976
1978
1980
1982
1984
1986
1988
1990
1992
1994
1996
1998
2000
2002
2004
2006
2008
2010

0

図 -1 日本企業の営業利益率推移
出典：内閣府データを基に JUAS が加工

94

情報処理 Vol.55 No.1 Jan. 2014

86 円／＄

12 年度
11 年度
10 年度
09 年度
08 年度
07 年度
06 年度
05 年度
04 年度
03 年度
02 年度
01 年度
図 -20.50%

1.00％

1.50%

2.00%

2.50%

3.00%

1.20%
1.06%
1.13%
1.02%
1.13%
1.12%
1.30%
1.23%
1.42%
1.40%

売上高に対する IT 費用の割合

1.80%
2.66%
出典：企業 IT 動向調査 2013

情報システムの源流で求められる人材─今こそ日本の発展に役立つ情報システムを─

0.0％

5.0％

グローバル化への対応
営業力の強化
顧客重視の経営
ビジネスモデルの変革
企業間の情報連携
商品・サービスの差別化・高付加価値化
迅速な業績把握，情報把握
業務プロセスの効率化
IT開発・運用のコスト削減

10.0％

15.0％

20.0％ 25.0％「攻め」のIT投資

7.2%
6.3%
4.5%
4. 0%
3.6％
3.5％

る．どちらを採用するのかは経営判断の醍醐味である．

攻めへの IT 投資への挑戦

21.8%
20.1%

では投資の中身はどうなっているのか．

「守り」のIT投資

8.6%

業務プロセスの質・精度の向上
業務プロセスのスピードアップ
BCPの見直し
社内コミュニケーションの強化
企業としての社会的責任の履行
経営の透明性の確保

5.6%
4.6%
3.9%
3.8％
1.7%
1.0%

図 -3

攻めへの投資，守りへの投資

出典：JUAS IT 動向調査 2012

図 -3 では IT 投資で解決したい中期的な経営課題（1 位のみ）について，攻めの投資と守りの投資にあえて分けてみた．
迅速な業績把握，業務プロセスの効率化を筆頭とするいわゆる従来から重ねて

筆者は経営者に対して「たかだか売上高の 1％のきた IT 投資も一部攻めへの投資が含まれているこIT 費用を削減するよりも，この武器を活かして残とは認めるが，ほとんどの企業が企業経営に必要なりの 99％のコスト削減のために有効に使ったらど情報システムは装備済みである現在，新しく何に挑うか」と直言しているが，前出のように営業利益率戦せねばならないかを意識した「攻め守り」の分け方

3％と比較すると経営者にとっては削減したくなるにあえてしてある．

割合である．

グローバル化への対応，営業力の強化，顧客重視ちなみに諸外国の売上高に対する IT 費用の割合の経営，ビジネスモデルの変革，商品・サービスのは日本の 3 ～ 4 倍である．ただし，諸外国の営業差別化，高付加価値化などへの投資に切り替えてゆ利益率は日本のおおよそ 2 倍である．IT 費用も使かねば企業は発展できない時代になっている．このわないが儲けられない日本企業になっている．

課題にどのように情報システム関係者は応えてゆけ

少ない IT 費用の中の開発費の割合は 2003 年度

ばよいのだろうか．の 34％から 2012 年度は 47％にまでアップしている．保守運用費用を削減して開発投資に回す努力を経営者から情報システム部門への期待していることが分かる．人を採用すれば毎年給与を経 営 者 か ら の 要 望 の 変 化 と 実 態 を 表 し たのが上げねばならないが IT を使えば 10 年間で半分にな

図 -4 で あ る． 経④ビジネス ③ビジネスモデルの プロセスの変革
変革②システムの安定稼働の構築

①システム

0％20％

300人未満（n=359）

40％

31%
37%

300～1,000人未満（n=414）

80％

48%

7%

100％
6% 3% 4%
5% 3 2 350%

1,000人以上（n=352）

48%

42%

4%3 2 1300人未満（n=358）

51%

39%

2% 3 1 4300～1,000人未満（n=415）

29%

87%

1,000人以上（n=353）
300人未満（n=359）4%29%

300～1,000人未満（n=413）4%

2%
300人未満（n=359）

15%

21%

37%

1,000人以上（n=351） 6%

26%

39%
19%

312 1

36%

57%

25%

16%

9%
25%

2%
300～1000人未満（n=411）

24%

28%

12%

1,000人以上（n=352）3%

21%

28%

8%

2111

18%
13%

27%

24%
30%

13%12%

8%

11%

7%
14%
10%
9%

（期待されており）応えられている（期待されており）一部応えられている（期待されており）応えられていない（期待されており）どちらともいえない

期待されていない

図 -4

60％

経営層の IT 部門への期待と貢献度

分からない

営者の情報システ
ム部門への評価は「システムの構築やシステムの安定稼働」は評価しているが「ビジネスプロセスの変革」の 評 価 は 低 下 し，「ビジネスモデルの変革」に至ってはさらに評価されていない．

出典：IT 動向調査 2010
情報処理 Vol.55 No.1 Jan. 201495

3段階の体系化を基にイノベーションの推進を

ビジネスモデル 商品・サービスの創造
戦略企画

業務システム

事業基盤の見直し

業務改善・標準化
ルール改善
EnterpriseArchitecture

要件定義～
総合テスト

図 -5

顧客確保・拡大

業務手順の見直し

要件定義・運用

情報システム

資本，環境の 10 要素の変革を進めること

BMDA (Business Model Driven Architecture)

全国設計の流れ

境界範囲の抜本見直し

顧客志向，理想視点 経営学，マーケティング

現場改善

BPM
Business Architecture・帰納法→演繹法
・漸進的，革新的視点

Application Architecture
Technology Architecture

改善技術学（IE, KT, WD, QC 等）
情報工学
リーダシップ・
コミュニケーション

Business Model Driven Architecture（BMDA）と呼ぶ．
「システム化以前の前工程である源流をどう変えるべきか，理想は何か，もっと組織改革

Data Architectureである．筆者は，これらの 10 要素を源流良い解決法があるのではないか」にまで立ち入った検討はしていない場合が多い．
たとえば，超上流工程を扱う要求工学
知識体系（REBOK）やビジネスアナリシス
知識体系ガイド（BABOK）は，システム化の要請を前提として，情報システムの目的を確認するとの姿勢をとっており，経営の情報システム，業務システムとビジネスモデルの関係10 要素を抜本的に改革するとの趣旨ではない．

情報システムは業務システムの一部である．業務キング（垂直思考）が向いている．

システムはビジネスモデルの一部である．

システム開発や問題解決のためにはロジカルシン
しかし多様な発想が必要なビジネスモデルの改革

EA（Enterprise Architecture）は本来，情報シには与えられた問題を解く発想ではなく，もっと自ステム構築のコンセプトであり，業務システムの由な発想が求められる．それはクリエイティブシン

見 直 し に 使 わ れ る の が BPM（Business Process

キング（水平思考）である．「問題は解ける．そのたManagement）である．業務プロセスの見直しに IT

めにこの発想法が有効」と教育を受けてきた方にいは大きく活用されてきたが，今や企業のほとんどのきなり「クリエイティブシンキングで行きましょう」

業務システム化は一定レベルに進んでしまった．こと言っても戸惑うのが普通である．

れから大きく飛躍するためにはこの最上層のビジネ

なおクリエイティブシンキングと重なる発想法にスモデルから見直さねばならない．従来の枠を超えデザインシンキング，あるいはイノベーションシンてビジネスの根幹から見直しイノベーションを推進

キングなる言葉も最近使われているが，ここでは代することを BMDA（図 -5）と呼ぶが，誰かがこの発表してクリエイティブシンキングを使っている．

想で企業をリードしてゆかねばならない．従来型のロジカルシンキングは「定義された問題を解決す情報システム関係者の何％の方がこれを推進できるる」ことを目的とする思考法である．一方，クリエのだろうか．

イティブシンキングは「もっと別の解決法があるのではないか．見方や発想法を変えて新たな価値を生源流改革のための発想法
さて従来のシステム開発に携わってきた SE の発み出すことを考えてみよう」とする問題発見型の思考法である（図 -6）．この両者の間には大きな隔たりがある．

想法は主として「問題を解く方法」に主眼が置かれていた．
「このシステムを作ってください」との要求を受けて「この要求は正しいか」「このシステムは何のために作るのか」の確認に主眼が置かれていた．
経営とは商品・サービス，顧客，業務プロセス，情報システム，パートナー，人材，財務，組織制度，96

情報処理 Vol.55 No.1 Jan. 2014

イノベーションと発想法源流と呼ぶ経営の 10 要素の改革を進めるために必要な知識，技術は何だろうか？

表 -1 には，この 10 要素に経営モデルイノベーションと社会シス

情報システムの源流で求められる人材─今こそ日本の発展に役立つ情報システムを─イノベーション区分

ビジ
ネス
モデル・イノベlショ
ン

プロダクト・サービス
イノベーション
（A）
プロセス
イノベーション
（B）

事業基盤
イノベーション
（C）

経営モデル・イノベーション
社会システムイノベーション

要素

研修項目

・技術知識
商品・サービス・クリエイティブシンキング（水平思考）・デザインシンキング
・販売方法 ・マーケティング論・顧客満足度・サービスサイエンス
顧客・顧客分析（デシル，RFM，商品カテゴリ分析）
・ロジカルシンキング（垂直思考） ・クリティカルシンキング ・革新ドライバ
業務プロセス・BPM ・IE ・ABA ・Tri-Shaping ・Ex-Approach ・ABC/ABM
情報システム・技術研修各種 ・ICT 新技術 ・PMBOK ・5W4H ・FOA ・Communication
パートナー・BPO 戦略（選択と協業）
・スキルインベントリー ・スキルキャリア開発 ・グローバル採用 ・360 度評価人材・リーダシップ開発 ・ダイバーシティ ・ワークライフバランス ・ES 分析
・社員育成 MAP
・財務分析，（収益性，安全性，効率性，資金，財務リスク）分析，管理会計
経理・Financial Engineering
資本・融資と投資改革
組織・制度・組織論

環境・環境問題概論 ・個別環境分析
・Profit Pyramid ・アメーバ経営
・B プラン ・BMG ・PIMS

経営戦略
社会システム（民官協力イノベーション）

・制度改革

・風土文化改革・現場現物主義

・SECI

・スマートシティ ・新交通システム・医療システム
・マイナンバの広範囲活用

・IT 融合表 -1
ビジネスモデル・イノベーション
を起こす人材に求められる能力

源流改革と情報システム開発改革の発想法には大きな差がある
ビジネスモデル検討

業務モデルの検討

源流

超上流

情報システムの作成
開発上流

業務・情報システムの運用
開発下流運用ている「IT コーディネータ実践力ガイ

事業戦略・企画の検討
販売（商品，サービス，顧客）
生産（資材，原料，設備，技術）
出荷，配送システムの方向性
システム化計画

要件定義

システム設計コード化
テスト

利活用

クリエイティブシンキング
デザインシンキング

記述が追加されたが，BPR（BusinessProcess Re-engineering）レベルの発想に製作担当会社のPMSI会社のPMシステム

ドライン」には 2013 年 3 月に出されたVer. 2.1 で，イノベーションについての総合テスト

人材採用・育成組織

図 -6

システム
保守・運用

要求仕様書 要件定義書 基本・ プログラム(Dream,（Requirement） 詳細
設計書 ユーザ／
Demand,ベンダ
Desire)

経理，資金

なお，IT コーディネータ協会が出しユーザ企業のPMロジカルシンキング
クリティカルシンキング（メカニカルシンキング）

とどまっており，イノベーションを通じてビジネスを根本的に変革するための方法論に踏み込むものとは言えない．
従来の「問題を解決するロジカルシンロジカルシンキングとクリエイティブシンキング

キングから発想法を幅広く求めるクリテムイノベーションを加え，イノベーション区分とエイティブシンキング，デザインシンキングも習得して整理したものを示す．

し関係者をリードする技術を持たなければ企業の改

ビジネスモデルのイノベーションには 4 種類あ革はできない」ことを理解しなければならない．

る．表 -1 にはこれらを推進するために必要な知識・データベース，ネットワーク，プログラムの作成技術を研修項目として挙げてある．ビジネスモデのベテランが生き残る専門家の道と企業改革の専門

ル・イノベーションに加えて社会システムイノベー

家の道の 2 つの道のどちらを選択するのかは各自のションも加えてあるが，問題が広くなりすぎるので選択に委ねるしかないが，2 つの道の最先端を走る

ここでは詳述していない．

若者がたくさん出れば日本の将来は明るくなる．

要するに今までの「問題があれば解決できる」から情報処理学会の皆様には，情報システムの技術だ「問題があるかどうかは問わない．もっと会社経営けにこだわることなく，経営を改革する柔軟な発想をよくする方法があるのではないか」「どのような法で幅広く対応していただくことを期待してやまない．

新商品や新サービスを生み出したら良いのか」と対（2013 年 9 月 10 日受付）

策を考える発想を採用することである．そのために何を修得しておいた方が良いかを研修項目に挙げてある．

細川泰秀

hosokawa@juas.or.jp

日本情報システムユーザー協会（JUAS）専務理事，副会長，顧問等を歴任．現在は JUAS Executive Fellow．

情報処理 Vol.55 No.1 Jan. 201497