三菱電機 ETC 車載器
形名
EP-700 シリーズ
EP-400 シリーズ

取扱説明書

EP-700 シリーズ

EP-400 シリーズ

■ お買上げいただきありがとうございます。
本製品の機能を十分に活かして正しくお使いいただくため、ご使用の前にこの取扱説明書を必ずお読みください。お読みになったあとは大切に保管し、必要なときにお読みください。
■ 本書は、保証書とともに大切に保管してください。
・ 本文中に記載した会社名，製品名はそれぞれ会社の商標または登録商標です。
・ 本製品は、四輪車専用です。二輪車には使用しないでください。
・ 車載器の仕様および外観や本文中に記載した内容は、改良のために予告なく変更することがあります。
・ 本書の内容の一部または全部を無断で転載することは固くお断りします。
®
・は財団法人道路システム高度化推進機構 (ORSE) の登録商標です。

◇取付店殿へお願い◇
車載器の取扱方法と料金所通行時のご注意を必ずお客様にご説明ください。
この取扱説明書は、必ずお客様へお渡しください。
◇ ETC を安全に利用いただくためのご注意◇
・ ETCを利用される前に、お手持ちのETCカードに記載された有効期限をご確認ください。
・ ETC を利用される際は、あらかじめ ETC カードを確実に車載器に挿入して、車載器が正しく作動していることをご確認ください。
・ ETC 車線を通行される際は、前車との車間距離を保持した上で、開閉バーの手前で安全に停止できるよう 20km/h 以下の安全な速度に減速し、ご通行ください。

もくじ
ご利用になる前に............................................................................................................3
ご使用前にETC について................................................................................................................................................3
料金収受のしくみ......................................................................................................................................3
道路事業者からのお願い....................................................................................................................4
ETC ご利用方法の注意事項..............................................................................................................5
安全上のご注意...........................................................................................................................................8

各部の名称とはたらき................................................................................................12700 シリーズ（ MODEL：EP-7 ＊＊＊＊ ）..................................................................... 12400 シリーズ（ MODEL：EP-4 ＊＊＊＊ ）..................................................................... 13

機能･操作について.......................................................................................................14使い方

ETC 車載器利用前の準備について......................................................................................... 14
セットアップについて...................................................................................................................... 15
アンテナ取付位置について........................................................................................................... 15
ETC 車載器の操作について.......................................................................................................... 16
カード抜き忘れ警告機能について.......................................................................................... 20
動作について............................................................................................................................................. 21

困ったときに...................................................................................................................24

Q&A....................................................................................................................................28
用語解説............................................................................................................................31
仕様･オプション品.......................................................................................................32

必要なときに

自己診断機能について...................................................................................................................... 24
故障かな ? と思ったら....................................................................................................................... 27

お問い合わせについて................................................................................................33
お問い合わせいただく前に（ チェックシート ）........................................................... 33
お問い合わせ先....................................................................................................................................... 34
アフターサービスについて........................................................................................................... 35

ご利用になる前に
ETC について
ご使用前に

ETC は、現在、有料道路の料金所で行なわれている現金や回数券、カードの手渡しによる料金支払いに代わる新しい料金支払いシステムのことです。料金所に設置した路側
アンテナと車両に装着した ETC 車載器との間で、無線通信を行なうことで料金情報をやりとりします。支払いを自動的に行なうため、料金所では車を停めずにスムーズに通行できます。ETC は全国共通のシステムで運用されるため、1 枚の「 ETC カード 」と１台の「 車載器 」でご利用いただくことができます。
.
このように、キャッシュレスで料金所を通行できるようになります。

料金収受のしくみ
路側アンテナ

制御棒(開閉バー)

料金所アンテナ
車両センサー
一般車両は有人車線へETC搭載車両は表示板等でETC車線へ誘導車両センサー

ETC車線では、20km/h以下で通行してください。

ETC をご利用になるためには ETC 用の車載器（ セットアップ含む ）と ETC カードが必要です。

道路事業者からのお願い・ 有料道路事業者が定める「 ETC システム利用規程 」をお守りください。
・ 入口 / 出口では ､ 同じ車載器に同じ ETC カードを使用してください。.
入口/出口で異なるETCカードを使用した場合、料金所を正常に通行できません。
・ ETC カードは ETC 車載器に確実に挿入して、ETC 車載器の本体側の LED ラン
プが「 緑 」，アンテナ側の LED ランプが「 青 」になったことを確認して通行してください。ETC カード挿入後、すぐに料金所に入らず、約 5 秒、ETC 車載器の本体側の LED ランプが「 緑 」，アンテナ側の LED ランプが「 青 」になるまでお待ちください。料金所に入ってから ETC カードを入れてもゲートは開きません。
・ 料金所はスピードを控えめに（ 20km/h 以下 ）通行し、料金所の表示、係員の指示に従って安全に通行してください。
・ 料金所通過直後に ETC カードを取出さないでください。

・ ETC 車線を通行するとき、制御棒（ 開閉バー）の開閉動作や前車の急停車等に注意してください。
・ ETC カードは、従来のクレジットカードと同じ扱いです。.
車から離れるときは、ETC カードを ETC 車載器から取出して車内に残さないよ
うにしてください。.
盗難・紛失したときは、ETC カード発行者、警察へ連絡してください。
・ ETC 車線を通行される前に ETC カードを ETC 車載器に正しく確実に挿し込み、正常な動作を確認してください。.
ETC車線を通行される際、何らかのエラーが発生すると制御棒（開閉バー）が開きません。
・ 制御棒（ 開閉バー）の手前で安全に停止できるよう十分減速し、制御棒（ 開閉バー）
が開いたことを確認して通行してください。
・ 制御棒（ 開閉バー）が開かない場合は、車外に出たり、前進・後退したりせず、係員の案内に従ってください。
・ ETC 車線では前車が停車することがありますので、安全な車間距離を確保して通行してください。.
特に「 ETC/ 一般 」の表示がある通行車線では、前車に十分注意してください。
・ 混在車線では、ETC 装着車と一般車が混在しますので、通行に注意してください。
・ 入口と出口では、必ず同じ ETC カードを使用してください。.
入口と出口で異なる ETC カードを使うと、料金が正しく処理されません。
・ ETC 車線直前や通行途中に ETC カードを挿入しないでください。.
（ ETC カードの認証には数秒かかるため、上記の場合は開閉バーが開きません。）
・ 有効期限を経過している ETC カードおよび発行元が無効とした ETC カードは使用しないでください。.
上記の ETC カードを使用した場合、ETC 車載器は、LED ランプや音声ガイド機
能等で正常な動作状態を示しますが、料金所で開閉バーは開きません。.
（ ETC 車載器では、ETC カードの有効期限および無効情報を認識しません。）

ETC ご利用方法の注意事項

・ ETC システム利用規程、同実施細則 ( 以下 ｢ 利用規程等 ｣ という。)、ETC カードの利用約款などに、ご利用上の注意事項が記載されています。また、特に、エラーや事故の発生の原因になる等の重要な事項について、以下に記載しました。.
ETC のご利用前に、必ずお読みください。

ご使用前に

はじめに
必ず、ETC システム利用規程等をお読みください

乗車前のご注意
ETC カードを車載器に確実に挿入し、エラー等がないかの確認を !!
・ ご乗車時に、ETC カードを車載器に確実に挿入し、エラー等がないかを確認してご利用ください。ETC カードが確実に挿入されていても、車載器が正しく作動していない場合、開閉バーが開きません。.
車載器への ETC カードの挿し忘れ、挿し込み不良により、開閉バーが開かない
ケースが増えています。
※ ETC カードの挿し込み方向 ( 前後･表裏 ) にご注意ください。
※ ETC カードを車載器に挿入し、ETC が利用可能である旨の音声案内等を確認
してください。
※ 料金所の手前等に、ETC カードが正常に挿入されていないことを車載器にお知らせするアンテナが設置されている箇所があります。ETC カードが正常に挿入されていないことのお知らせがあった場合には、ETC 無線走行はできませんので、一般車線又は混在車線をご利用ください。
・ 車載器が ETC カードを認証するまでには、数秒かかりますので、料金所直前でのETC カードの挿入は、エラーの原因となることがあります。
・ 車載器の前面に物を置いたり、物で遮ったり、安易な取付け箇所の変更などをしないでください。
※ 正常に通信できないとエラーが発生し、開閉バーが開きません。
ETC カードの有効期限のご注意
・ 有効期限切れの ETC カードは、使用できません。お手持ちの ETC カードに記載された有効期限をあらかじめご確認ください。
※ 車載器に有効期限切れの ETC カードを挿し込んでも、エラー表示はされません。
※ ETC カード更新の際には特にご注意下さい。
ETC カードの保管上のご注意
・ ETC カードを車載器に挿入したまま車内に放置すると、カードが高温で変形し、車載器が正常に動作しなくなることがあります。また、ETC カードに強い力を加えることもカード変形の原因となりますので取扱いにはご注意下さい。
・ 盗難防止の観点から、車から離れる際は ETC カードを車載器から取出し、携行していただくことをお勧めします。

走行中のご注意
十分な車間距離を取り、20km/h 以下に減速、徐行して下さい !!
・ ETC 車線に設置されている開閉バーは、車載器とアンテナとの間の通信等が正常に行なわれなかった場合には、開かないことがありますので、ご注意ください。.
また、前車に接近して通行しようとしたときに、エラーが発生すると、前車通過
後、開閉バーが閉まりますので、ご注意ください。
・ ETC 車線を通行される際は、前車と十分な車間距離をとった上で、開閉バーの手前で安全に停止できるよう十分に減速し、開閉バーが開いたことを確認して、ご通行ください。
・ ETC 車線を通行される際は、20km/h 以下の安全な速度でお願いします。
※ 利用規程等によらないご利用方法により、道路設備に損傷を与えた場合には、復旧に要する費用をご負担していただく場合がありますので、ご注意ください。
・ もし、入口料金所の ETC 車線で通信エラー等により、通行券を受け取られた場合には、出口料金所での料金のお支払いは、係員のいる車線(一般車線又は混在車線)
で、一旦停車して、ETC カードと通行券を係員にお渡しください。
・ 料金をお支払いいただく料金所で異常が発生した場合は、料金所での案内、又は係員へお知らせ後、その案内に従ってください。
・ 入口料金所を ETC で通行した場合で、出口料金所で ETC 車線がご利用できない
ときあるいは設置されていないときは、一旦停車して ETC カードを係員にお渡しください。
・ 通行料金の請求を受ける料金所で、ETC 車線が閉鎖されている場合は、係員のいる車線 ( 一般車線又は混在車線 ) で ETC カードでの支払いが可能です。無理な車線変更は危険ですので、おやめください。
※ ETC 車線の機器の点検等により、ETC 車線を閉鎖している場合がありますのでご注意ください。
・ 有料道路の利用開始から利用終了までは、同一の ETC カードを継続してご使用ください。料金所以外にも ETC アンテナが設置されている箇所があり、ETC カー
ドには走行中、通行料金の計算に必要な情報が記録されます。途中で ETC カード
を入れかえると正しく料金が計算されない場合があります。
・ 走行中は、ETCカードを車載器から取出さないでください。正常に通信できなかったり、ETC カードの破損やエラーを引き起こす場合があります。
・ 入口で ETC 通信が正常に行えなかった場合は、出口料金所の ETC 車線で開閉バーが開かないことがあります。この場合、係員のいる車線 ( 一般車線又は混在車線 )で一旦停車し、係員にお申し出ください。
※ 入口料金所通過直後の車載器のエラー音あるいは音声案内にご注意ください。
スマート IC の車線を通行する場合は、次の事項にご注意ください・ スマート IC は、ETC 専用インターチェンジです。所定の方法で車両に取り付け・セットアップされた ETC 車載器に、有効な ETC カードを確実に挿入し、ETC シ
ステムをご利用可能な場合に通行することができます。
・ 運営時間、出入方向及び対象車種等に制約がありますのでご注意ください。
・ スマート IC では、車が停止した状態で通信のやりとりが行われ、開閉バーが開くシステムとなっておりますので、必ず開閉バーの手前で一旦停止してください。.
なお、一旦停止しても開閉バーが開かない場合には、車線に設置された通信開始
ボタンを押してください。
・ 通行止めなどを実施した場合や道路を管理するうえで必要な場合、やむを得ず、予告なく出入口を閉鎖することがあります。この場合、最寄りのICをご利用ください。
もしも、開閉バーが開かなかった場合のご注意
ETC 車線では、絶対に車をバックさせないで !!

ご使用前に・ ETC 車線で、開閉バーが開かないなどの理由で停止された場合には、危険ですので絶対に車をバックさせないでください。.
料金所での案内、又は係員へお知らせ後、案内に従ってください。
※ バックすると後続車に追突される危険がありますし、バックして他の車線に入りなおすことは、エラー発生の原因となります。
ETC カードを挿入せずに ( または通信できなかった状態で )ETC 車線を通過してしまったときは、速やかに道路事業者にご連絡を !!
・ うっかり ETC カードを車載器に挿入し忘れて ETC 車線を通過された場合などは、速やかに、当該道路を管理する道路事業者 ( 高速道路会社など ) にご通行の状況を連絡して下さい。
車載器の再セットアップ
車載器の付け替え、車両ナンバー変更時は再セットアップを !!
・ 車載器を他の車両に付け替える場合や車両のナンバープレートが変更になった場
合などは、新たにセットアップ ( 車載器への車両情報の登録 ) が必要となります。
※ 新たにセットアップを行わないと、ETC のご利用ができない場合や割引が適用にならない場合があります。
車載器管理番号に関するお願い
車載器管理番号は、ETC の各種割引サービスのための必要な番号です。
・ 車載器管理番号は、お持ちの車載器または車載器の箱に記載されている 19 桁の固有の番号で、ETCの各種割引サービスを受ける場合、あるいは今後の新たなサービスを受けるにあたって必要な番号です。『 ETC 車載器セットアップ申込書･証明書 ( お客様保存用 ）』を大切に保管していただくとともに、車載器管理番号を別に記録し、保管するようにしてください。
障害者割引制度における ETC 利用について
・ ETC 無線走行で障害者割引の適用を受けるには、事前に福祉事務所等での手続きと、併せて有料道路事業者が設置する窓口への登録が必要になります。両方の手続きがなされていない場合、ETC 無線走行での障害者割引適用がされません。
※ 既に ETC 無線走行以外の支払いでの障害者割引適用の手続きをしている場合
でも、改めて同様の手続きと登録をする必要があります。
※ 通行料金の請求を受ける料金所で ETC 車線が閉鎖されている場合は、係員のいる車線 ( 一般車線又は混在車線 ) で、一旦停車して係員に ETC カードを渡し、身体障害者手帳又は療育手帳を呈示して確認を受けてください。
※ ETC 無線走行で障害者割引の適用を受けようとする場合でも、必ず身体障害者手帳又は療育手帳を携行してください。
※ 障害者割引には有効期限があります。ご利用の前に有効期限を確認してください。なお、有効期限の更新手続きは福祉事務所等で行ってください。
※ 登録済の ETC カード、ETC 車載器、車両を変更される場合は、ETC のご利用
前に福祉事務所等で変更手続きを行ってください。

安全上のご注意● 安全運転のため、ご使用の前に「 取扱説明書 ｣ をよくお読みの上、正しくお使いくだ
さい。
● お客様がサービスサポートを受ける際、型番が必要となります。.
恐れ入りますが、同梱の型番シールの 1 枚を保証書にお貼りください ｡● 本製品のご使用には、必ず同梱の部品、および当社指定のオプション部品等をご使用ください。

製品を安全に正しくお使いいただき、お客さまや他の人々への危害や財産への損害を未然に防止するために、いろいろな絵表示とともに取扱い上の注意点を記載しています。
.
絵表示は次のような意味を示しています。

この表示を無視して、誤った取扱いをすると人が死亡または重傷を負う可能性が想定される内容を示しています。
この表示を無視して、誤った取扱いをすると人が傷害を負う可能性が想定される内容を示しています。
禁止の行為を示しています。

正しい取付け正しい操作で安全運転運転者が通行中に ETC 車載器の操作や ETC カードの取出しをしないでください。前方不注意になり、思わぬ事
故につながる恐れがあります。.
運転者が操作する場合は、必ず安全な場所に停車させてから行ってください。

ご使用前に● 運転者は通行中に操作しない● 分解、改造をしない
機器を分解したり、改造をしないでください。.
事故，火災，感電等の原因になります。

● 故障状態で使用しない
LED が消灯または点滅している、音が出ないなどの故障状態で使用しないでください。.
事故，火災，感電等の原因になります。

● 異常が起きたら使用しない
万一、異物が入った、水がかかった、煙が出る、変な匂いがするなどの異常が起こりましたら、直ちに使用を中止し、必ずお買い上げの販売店、もしくは取扱説明書記
載の代理店にご相談ください。.
そのままご使用になりますと事故，火災，感電等の原因になります。

● ETC 車線内では速度を出さない
ETC 車線を通行される際は安全に停車できる速度まで十分に減速し、制御棒 ( 開閉バー ) が開いたことを確認し、安全を確認して通行してください。.
万一開閉バーが開かない場合は制御棒 ( 開閉バー ) に衝突する恐れがあります。

● ETC 車線内で車間距離をつめない
ETC 車線では前走車との車間距離を十分に確保してください。.
前走車が急停車して衝突する恐れがあります。.
「 ETC/ 一般 」混在車線では ETC を利用しない車は料金所で停車しますので特に注意してください。

● 案内表示･標識について
ETC 車線通行時には路側表示器の表示や ETC 車線周辺に表示されている案内表示板，標識などに従って走行してください。.
路側表示器に「 停止 」の表示があった場合は停車して係員の指示に従ってください。速度制限の指示があるときはその速度を必ず守ってください。.
万一制御棒 ( 開閉バー ) が開かなかった場合は車外に出た
り、後退せずに係員の指示に従ってください。

● 本体内に異物を入れない
カード挿入口に異物を入れないでください。.
火災や感電等の原因になることがあります。

● アンテナの上面をふさがない
アンテナ上面に金属性のシールを貼ったり、電波を通さないものでふさぐと、動作しないことがあります。
※ インストルメントパネル内にアンテナを取付けている
場合に、その上側に金属性のシールを貼ったり、電波を通さないものでふさぐと、動作しないことがあります。

● 強い衝撃を与えない落としたり、ぶつけたり、強い衝撃を加えないでください。.
破損や故障の原因になります。

● 揮発性のものをかけない、ゴム･ビニール製品を接触させない
殺虫剤をかけたり、ベンジンやシンナーなどで拭いたり、
ゴム・ビニール製品を長時間接触させると、変質したり、塗料がはげるなどの原因になります。

10ガソリン・オイル等がついた手などでさわった場合、本体の変色・変形の原因になることがあります。.
また、ETC カードの接点が汚れた場合、ETC カードが読み取れなくなることがあります。

ご使用前に● 油等で汚れた手で、本体や ETC カードをさわらない● 使用中の ETC カードの扱いについて
ETC カード挿入後、本体側の LED が「 緑 」＊を点灯する
前に ETC カードを取出したり、料金所通行中に ETC カー
ドを取出したりしないでください。ETC カードが壊れることがあります。.
また、車から離れるときは ETC カードを車内に残さないようにしてください。ETC カードが盗難に遭う恐れがあります。

● 汚れたときは
汚れは柔らかい布で拭き取ってください。汚れがひどいときは、水で薄めた中性洗剤にひたした布をよくしぼって汚れを拭き取り、乾いた布で仕上げてください。

● 有効期限を経過している ETC カードや発行元が無効とした ETC カードは使用しない
ETC カードを認証しますが、料金所の開閉バーは開きません。事故の原因になります。.
.
.

● アンテナ側の LED 点灯（ 青 ）について
ETC の利用準備が完了したとき、アンテナ側の LED ラン
プが点灯（ 青 ）します。.
ただし、有効期限を経過した ETC カードや発行元が無効とした ETC カードでも、アンテナ側の LED ランプは点灯「 青 」しますが、ETC はご利用できません。

＊ アンテナ側の LED ランプは「 青 」を点灯します。

11

各部の名称とはたらき
700 シリーズ（ MODEL：EP-7 ＊＊＊＊ ）⑩ 音声出力穴
音声案内＊1または、ブザー音が聞こえます。

⑧ カードイジェクトボタン
ETCカードを取出すボタンです。

⑥

利用履歴確認ボタン
利用履歴を確認します。

⑦

音量調整ボタン
音量を調整します。

② カード挿入口
ETCカードを挿し込む
ところです。
① 本体側のLEDランプ
本体の動作状態を表示します。(橙/緑)⑤ アンテナ接続用コネクタ
アンテナを接続します。

④ 拡張ポート
スピーカー＊2，プリンター等と接続します。

⑨ ブラケット取付けフック
本体をブラケットに取付けるためのフックです。
裏面③ 電源接続コネクタ
本体へ電源を供給します。
(12V/24V兼用)⑪ アンテナ
路側アンテナと無線通信を行います。
⑫ アンテナ側のLEDランプ＊3
本体の動作状態を表示します。(青)＊ 1： スピーカー内蔵タイプのみ＊ 2： スピーカー外付タイプのみ＊ 3： 本体が正常に動作した場合（ETC カードが認証終了時 ）のみ「 青 」を点灯します。.
それ以外は消灯しています。（ 有効期限を経過した ETC カードや発行会社が使用無効とした ETC カードでも「 青 」を点灯しますが料金所は通行できません。）

12400 シリーズ（ MODEL：EP-4 ＊＊＊＊ ）⑧ カードイジェクトボタン
ETCカードを取出すボタンです。

⑨ ブラケット取付けフック
本体をブラケットに取付けるためのフックです。

ご使用前に⑩ 音声出力穴
ブザー音が聞こえます。

② カード挿入口
ETCカードを挿し込む
ところです。
① 本体側のLEDランプ
本体の動作状態を表示します。(橙/緑)⑤ アンテナ接続コネクタ
アンテナを接続します。

④ 拡張ポート
プリンター，
当社製カーナビゲーションシステム＊4等と接続します。

③ 電源接続コネクタ
本体へ電源を供給します。
(12V/24V兼用)⑪ アンテナ
路側アンテナと無線通信を行います。
⑫ アンテナ側のLEDランプ＊3
本体の動作状態を表示します。(青)＊ 4： 詳しくは、当社製カーナビゲーションのカタログ，パンフレット等をご覧ください。.
EP-400 シリーズのみカーナビゲーションシステムと接続が出来ます。.
カーナビゲーションシステムと接続する場合は、必ず当社製のカーナビゲー
ションシステムと接続してご使用ください。動作については、カーナビゲー
ションシステムの取扱説明書をご覧ください ｡

13

機能･操作について
ETC 車載器利用前の準備についてETC 車載器をご利用になる前に、ETC カードを入手の上、ETC 車載器の取付けとセットアップが必要です。

クレジットカード会社などにETCカードの発行手続きを行います。
ETCカードの発行は通常のクレジットカードと同様にカード会社の審査等があります。
必ず、ETCカードが発行されることを確認して、ETC車載器の準備をしてください。
すでにクレジットカードをお持ちの方も別途、
ETCカード発行手続きが必要です。

ETCカードが届きます。

ETCカードの利用規程を必ずよくお読みください。

お買い上げの販売店・取付け店等で
ETC車載器の取付けとセットアップを依頼します。

セットアップしたETC車載器に届いたETCカードを挿し込めば利用準備完了です。

14

セットアップについて
ETC 車載器を利用するには、利用される車両情報を ETC 車載器に登録する「 セットアップ 」の作業が必要です。
.
以下の場合は、お買い上げの販売店等で「 セットアップ ｣ を行なってください。
・ ETC 車載器本体からブザー音が「 ピー」と鳴り、本体側の LED ランプ「 橙 」が点滅した場合。（ 未セットアップ ）＊ 1
・ ETC 車載器本体を別の車両に付け替える場合。
・ ETC 車載器本体を取付けた車両の自動車登録番号やナンバープレートが変更になった場合。
＊ 1： EP-700 シリーズ（ スピーカー外付 / 内蔵タイプ ）の場合は、ブザー音の後に「 セットアップされていません 」と音声案内されます。

アンテナ取付位置について
アンテナは、お買い上げの販売店等で取付けられた位置から付け替えないでください。

アンテナ
通信面

使い方

[ フロントガラス側に取付ける場合 ][ ダッシュボード上に取付ける場合 ]※アンテナ取付ブラケット(EP-0SD3)アンテナ※ 別途、ご購入ください。

アンテナをダッシュボード面に取付けると通信面が下に向くために正常に通信できません。
ダッシュボード上に取付ける場合は、アンテナ取付ブラケット（別売品）を必ずご利用ください。

15

ETC 車載器の操作について■ ETC の利用準備について車のエンジンをかけます。
.
1 車のイグニッションキーを「 ACC｣ または「 ON｣ にしてください。
カード未挿入の状態で、ETC 車載器本体からブザー音が「 ピーピーピー」と2 （ETC鳴り、「 カードを入れてください 」と音声案内 されることを確認してください。.
もし、ETC 車載器本体からブザー音が「 ピー」と鳴り、本体側の LED ランプ「 橙 」＊1が点滅＊ 2 し、「 セットアップされていません 」と音声案内＊ 1 された場合、正常なセットアップが行なわれていません。〔 未セットアップ状態 〕お買い上げの販売店へご連絡ください。）

3
ETC カードの接点面と挿入方向を必ず確認して、ETC カードをカード挿入口の奥
4 （まで挿し込んでください。.
ETC カードの有効期限を必ず確認してください。.
本体側の LED ランプが「 橙 」に点灯＊ 2 したことを確認してください。
.

＊3

有効期限切れの ETC カードでは料金所を通行できません。本 ETC 車載器は、ETC
カードの有効期限を判別いたしません。）
ETC 車載器本体からブザー音が「 ピー」と鳴り、「 カードを確認しました 」と音声
5 （案内され、LED ランプが点灯（ 下表参照 ）したことを確認してください。.
有効期限を経過した ETC カードや発行会社が使用無効とした ETC カードでも＊1

LED ランプは点灯（ 下表参照 ）しますが料金所は通行できません。）.
LED ランプ
本体側
アンテナ側

点灯色
緑
青

6 ETC 車載器本体の利用準備は完了しました。.
＊ 1： 音声案内は、スピーカー外付 / 内蔵タイプ（ EP-700 シリーズ ）のみです。
＊ 2： アンテナ側の LED ランプは、消灯しています。
＊ 3： ETC カードの挿入方向は、下図を参照してください。

LEDランプ接点

接点
LEDランプ※ 接点が見える面を上にする

16※ 接点が見える面を上にする

使い方・ 本体側の LED ランプが消灯の状態であれば、本体と電源コネクタがゆるんでいな
いかを確認してください。
・ ETC カードを ETC 車載器本体に挿し込んだあと、本体側の LED ランプの点灯が「 橙 」から「 緑 」＊ 4 へ変わるまで ETC カードを取出さないでください。ETC カー
ドが故障する可能性があります。
・ カードイジェクトボタンが押し込まれていることを確認して、ETC カードをカー
ド挿入口へ挿し込んでください。また、ETC カードを取出すときは、必ずカード
イジェクトボタンを押してください。
・ 入口 / 出口では ､ 同じ車載器に同じ ETC カードを使用してください。
・ 有効期限を経過している ETC カードや発行会社が使用無効とした ETC カードは利用できません。.
( 上記 ETC カードでも本体側の LED ランプは緑＊ 4 を点灯しますが、ETC 車線の制御棒（ 開閉バー）は開きません。)
・ ETC カードの取扱いについては、ETC カード発行会社が案内する注意事項に従ってください。
・ ETC カードを盗難・紛失，破損および変形した場合、ETC カード発行会社へ至急連絡してください。
＊ 4：アンテナ側の LED ランプは、「 青 」を点灯します。

17

■ 音量調整について（ EP-700 シリーズのみ ）・・

音量調整ボタンを押す毎に、4 段階で音量レベルの設定ができます。
音量調整ボタンを押して、音量レベルを確認しながら、希望の音量レベルに設定
してください。
2番

0番
(消音)

1番

2番

3番
(音量最大)

音量調整ボタン・

音量調整ボタンを約 2 秒以内に連続で押し続けた場合、最後に押したボタン
操作が、新しい音量レベルに設定されます。.
ボタン操作後、約 2 秒経過して、再度音量調整ボタンを押すと、前のボタン操作で設定された音量レベルを音声案内します。
・ スピーカー外付タイプ（ 音声ガイド機能付 ）は、同梱のスピーカーが接続されていない場合、音声案内を行ないません。
・ 工場出荷時の音量レベルの設定は「 2 番 」です。
・ 音量レベル「 0 番 」に設定した場合、ETC 車載器や ETC カード等に異常が発生した場合を除き、ブザー音・音声案内は行ないません。
.
ただし、カード抜忘れ警告音は消音できません。

・ 交通事故防止のため、運転者は通行中に音量調整を行なわないでください。

18

■ 利用履歴確認について（ EP-700 シリーズのみ ）ETC カード挿入時
・利用履歴確認ボタンを押す毎に、現在までの利用履歴を新しい日時順に音声案
内します。
○月○日 ○○○○円
利用しました

利用履歴確認ボタン

ETC カード未挿入時
・利用履歴確認ボタンを押すと、ETC 車載器に記録されている現在までの累積料

使い方■ 累積料金確認について（ EP-700 シリーズのみ ）金を音声案内します。
・

利用履歴確認ボタンを約 3 秒以上押し続けると、ETC 車載器に記録されている

累積料金は消去され、「 累積 0 円です 」の音声案内をします。
・ ETC 車載器に記録できる累積料金の上限と音声案内は、999,999 円までです。

・ ETC カードを入れた状態で再度利用履歴確認ボタンの操作をしばらく止めて、

利用履歴確認ボタンの操作を行なうと、最新の利用履歴の音声案内をします。
・ 履歴がない場合は、「 履歴はありません 」の音声案内をします。
・

利用履歴確認ボタンを押して、一番古い利用履歴を音声案内したあとに、

再度利用履歴確認ボタンを押すと「 履歴はありません 」と音声案内されます。
・ ETC カードに記録できる最大履歴件数は、使用する ETC カードの種類により異なります。ETC カード発行会社にご確認してください。
・ 累積料金は ETC システムの無線通信を利用した場合のみ積算されます。

19

■ ETC カードを取出す

1 ｢ カードイジェクトボタン ｣ を押します。.

カード抜き忘れ警告機能について
ETC カードを挿入した状態で、電源を切ったとき（ イグニッションキーを「 OFF｣ にした場合 ）「 ピッピッ･･･ 」と警告音を発します。
.
なお、ETC カードを挿入した状態でエンジンをかけたとき（ イグニッションキーを「 ACC｣ または「 ON｣ にした場合 ）警告音がなる場合もあります。

・ ETC 車載器本体に ETC カードを挿入した状態で車のエンジンを切ったとき、「 カード抜き忘れ警告機能 」が働きます。車から離れるときは、ETC 車載器本体からETCカードを取出してください。車内にETCカードを残さないでください。

・ ETC 車線走行中は、ETC 車載器本体から ETC カードを取出さないでください。
・ ETC カードの抜き忘れの警告音は音量調整、および消音できません。

20

動作について■ 本体側の LED ランプと音声機能
1. 電源を入れたとき（イグニッションキーを「ACC」または「ON」にした場合）
.
ブザー音

音声案内

動作

LED ランプ（ 本体側 ）

400 シリーズ

ETC カード未挿入時

橙点灯

ピ－ピーピーピ－ピーピー

カードを入れてください。

自己診断時.
（ 車載器異常の場合 ）橙点滅

ピ―――（約5秒）

ピ－（ 約 1 秒 ）コード 04.
ETC を利用できません。

700 シリーズ

2. 車載器に ETC カードを挿入したとき.
ブザー音

音声案内

動作

LED ランプ（ 本体側 ）ETC カード挿入時

橙点灯

ピッ

ピッ

認証終了時

緑点灯

ピ－ッ

ピ－ッ

ETC カード取出し時

橙点灯

ピッ

ピッ

ETC カード情報の.
異常時

＊1
＊2

700 シリーズ――
カードを確認しました。
――

橙点滅

ピ―――＊ 1.
（ 最長 2 時間 ）コード 03.
カードを確認してください。.
ピー ( 約 1 秒 ）［ ピーポーピーポー…ETCを利用できません。カードを確認してください。］＊ 2

橙点滅

ピ―――＊ 1.
（ 最長 2 時間 ）コード 05.
カードを確認してください。.
ピー ( 約 1 秒 ） ［ ピーポーピーポー…ETCを利用できません。カードを確認してください。］＊ 2

使い方

ETC カード異常時

400 シリーズ

ETC カードを取出すと案内を終了します。
ETC カードを取出すまで［ ］内を繰り返します。.

3. 料金所を通過しているとき.
ブザー音

音声案内

動作

LED ランプ（ 本体側 ）

通行可能であるとき

緑点灯

ピ－ッ

ピンポン

通行できます。

通行不能であるとき

緑点灯

ピッピッピッ…

ピーピーピー

通行できません。

400 シリーズ

700 シリーズ

4. 料金所を通過したとき
動作
料金所通過時の.
利用料金

ブザー音

LED ランプ（ 本体側 ）

400 シリーズ

緑点灯

なし

音声案内
700 シリーズなし○○○○円利用しました。/.
払い戻し料金は○○○○円です。

21

5. 通信エリア内で異常が発生したとき
ブザー音

音声案内

動作

LED ランプ（ 本体側 ）

400 シリーズ

ETC カードのデータ.
処理異常

橙点滅

ピーピーピー

ピーピーピー

コード 02.
カードを確認してください｡

ETC カード挿入異常

橙点滅

ピ―――（約5秒）

ピー ( 約 1 秒 ）コード 01.
カードを確認してください ｡

通信データ異常橙点滅

ピーピーピー

ピーピーピー

コード 06.
ETC を利用できません。

LED ランプ（ 本体側 ）

400 シリーズ

車載器異常

橙点滅

ピ―――（約5秒）

ピー ( 約 1 秒 ）コード 09

車載器異常

橙点滅

ピ―――（約5秒）

ピー ( 約 1 秒 ）コード 10

未セットアップ車載器に ETC カード.
挿入時

橙点滅

ピーピーピー

ピーピーピー

コード 06.
ETC を利用できません。.
セットアップされていません ｡

700 シリーズ

6. その他.
動作

ブザー音

音声案内
700 シリーズ

7. セットアップ作業時.
ブザー音

音声案内

動作

LED ランプ（ 本体側 ）

未セットアップ車載器の電源起動時

橙点滅

セットアップカード.
挿入時

橙点灯

セットアップ中

橙点灯

なし

セットアップ完了時

橙点灯

ピー ( 約 1 秒 ）セットアップカード.
取出し時

橙点灯

ピッ

ピッ

――

セットアップ.
異常終了時

橙点滅

ピ―――＊ 1.
（ 最長 2 時間 ）ピー ( 約 1 秒 ）コード 05.
カードを確認してください。.
[セットアップされていません｡］＊ 2＊1＊2

400 シリーズ

700 シリーズ

ピ―――（約5秒） ピー ( 約 0.5 秒 ） セットアップされていません ｡
ピッ

ピッ

――

なし

――

ピー ( 約 0.5 秒 ） セットアップしました ｡

ETC カードを取出すと案内を終了します。
ETC カードを取出すまで［ ］内を繰り返します。

・ 本体側の LED ランプが緑点灯のとき、アンテナ側の LED ランプは、「 青 」を点灯します。
.
本体側の LED ランプが橙点灯または橙点滅のときは、アンテナ側の LED ランプ
は、無灯です。
・ 音声案内は、スピーカー外付 / 内蔵タイプ（ EP-700 シリーズ ）のみです。
.
音量設定「 0 番 」では、異常時以外、ブザー音・音声案内は行ないません。
・ スピーカーなしタイプ（ EP-400 シリーズ ）は、ブザー音のみです。

22

・ 走行中に車載器の動作（ LED ランプの点灯状態やスピーカーの音声 ）がおかしくなった場合、無理に車載器の操作をしないでください。安全のため、車が完全に止まった状態でご確認ください。.
また ､ 料金所通行中、料金所表示板に「 停止 」が表示された場合は、料金所の係員の指示に従ってください。
・ 車載器異常発生時、音量設定「 0 番 」でも、ブザー音や音声案内は行ないます。

使い方23

困ったときに
自己診断機能について
車載器には自己診断機能があります。
.
使用中に自己診断機能がはたらきエラーが発生した場合は、一度、自己診断一覧表で内容をご確認のうえ、処置してください。
.
わからない場合または、記載以外のエラーが発生したときは、お買い上げの販売店へご相談ください。

■ 自己診断一覧表
ブザー音
LED ランプ.
エラー.
( 本体側 ).
400.
コード「 橙 」表示 シリーズ

音声案内
700.
シリーズ

エラー内容および.
対処方法

お問い合せ先ETC カードの挿入不良
コード 01.
です。
.
ピー.
01
カードを確認 ETC カードの挿入状態――(約1秒）
してください。 をご確認のうえ、再度挿入してください。
[ETC カード挿入時 ].
挿入された ETC カード
点灯.
のデータが読み出せま(約0.5秒)せんでした。再度挿入し お買い上げの販
コード 02.
ピーピー
02
ピーピーピー
カードを確認 てください。
売店へご相談く× 2.
ピー
してください。 [ 利用時 ].
ださい。
↓.
消灯
料金所にて車両の停止が案内（ 表示 ）されることがあります。
コード 03.
カードを確認 挿入されたカードが点灯.
してください。 ETC カードであると認 ETC カード発
(約0.5秒).
[ ピーポーピー 識できませんでした。正 行者（ クレジッ
ピ―――＊ 1.
ピー.
03
× 3.
ポー ETC を しい ETC カードである トカード会社（最長2時間） ( 約 1 秒 ）↓.
利用できませ こと ､ および挿入方向な 等 ）へご相談く
消灯ん。カードを どをご確認のうえ再度 ださい。
確認してくだ 挿入してください。
さい。] ＊ 2点灯.
(約0.5秒).
コード 04.
お買い上げの販
ピ―――.
ピー.
04
× 4.
ETC を利用で 車載器の故障です。
売店へご相談く
(約5秒)
(約1秒）
↓
.
きません。
ださい。
消灯
コード 05.
カ.
カードを確認挿入されたカードが｜.
してください。
点灯.
ETC カードであると認ド.
[
ピーポーピー
お買い上げの販(約1.0秒). ピ―――＊ 1.
ピー.
識できませんでした。正
05 認.
ポー ETC を
売店へご相談く↓ .
（最長2時間） ( 約 1 秒 ）しい ETC カードである証.
利用できませださい。
消灯
ことをご確認のうえ ､ 再異.
ん。カードを度挿入してください。
常確認してください。] ＊ 2点灯.
(約0.5秒). ピ―――.
↓.
(約5秒)
消灯

24

ブザー音
音声案内
LED ランプ.
エラー.
エラー内容および.
( 本体側 ).
お問い合せ先
400.
700.
コード
対処方法
「 橙 」表示 シリーズ
シリーズ
セ.
ッ.
コード 05.
セットアップされていト. 点灯.
カードを確認 ませんので、セットアッ
お買い上げの販＊1
ア. (約1.0秒). ピ――― .
ピー.
してください。 プカード及びセット
05
売店へご相談くッ. ↓.
（最長2時間） ( 約 1 秒 ） [ セットアップ アップ内容をご確認の
ださい。
プ. 消灯
されていませ 上、再度セットアップを
＊2
異.
ん。]
してください。
常点灯.
(約1.0秒).
↓.
車載器と料金所間にお消灯.
コード 06.
けるデータ処理にエ
お買い上げの販
ピーピー
06↓.
ピーピーピー
ETC を利用で ラーが発生しました。 売店へご相談く
ピー
点灯.
きません。
料金所の係員の指示に ださい ｡(約0.5秒）.
従ってください。
↓.
消灯
点灯.
(約1.0秒).
↓.
車載器と料金所間にお消灯.
けるデータ処理にエ
お買い上げの販↓.
ピーピー コード 07.
07
ピーピーピー
ラーが発生しました。 売店へご相談く
点灯.
ピー
料金所の係員の指示に ださい。
(約0.5秒).
従ってください。
× 2.
↓.
消灯
08

――

――

――

――

＊1
＊2

――

車載器の故障です

お買い上げの販
売店へご相談く
ださい。

車載器の故障です。

お買い上げの販
売店へご相談く
ださい。

必要なときに点灯.
(約1.0秒).
↓
.
消灯.
↓.
ピ――――
ピー.
09
コード 09
点灯.
(約5秒)
(約1秒）
(約0.5秒).
× 4.
↓.
消灯
点灯.
(約1.0秒).
ピ――――
ピー.
10
× 2.
コード 10
(約5秒)
(約1秒）
↓.
消灯
点灯.
セットアップ未セット (約0.5秒) ピ――――
ピー.
されていませアップ ↓.
( 約 5 秒 ) ( 約 0.5 秒 ）
ん。
消灯

――

お買い上げの販車載器が正常にセット
売店へご相談くアップされていません。
ださい。

ETC カードを取出すと案内を終了します。
ETC カードを取出すまで［ ］内を繰り返します。

25

・ 自己診断機能がはたらいたとき、LED ランプの表示確認は本体側で行ってください。本体側の LED ランプは、上記一連の点滅動作を約 1 分間繰り返し、橙点灯状態となります。（ 未セットアップ時は、自己診断一覧表“ 未セットアップ ”の点滅に切り換わります ）.
このとき、アンテナ側の LED ランプは、無灯です。
・ 音声案内は、スピーカー外付 / 内蔵タイプ（ EP-700 シリーズ ）のみです。
.
ただし、音量設定「 0 番 」でも、異常時にブザー音・音声案内は行います。
・ スピーカーなしタイプ（ EP-400 シリーズ ）は、音声案内は行いません。.
ただし、異常時にブザー音が鳴ります。

26

故障かな ? と思ったら処置に従っても、なお異常がある場合は、お買い上げの販売店へご相談ください。
症状

確認すること処置

本体側の LED ランプが点灯しない（「 緑 」or「 橙 」）

電源電圧に適したケーブルを使用していますか ?.
お買い上げの販売店にご相談くださ
電源ケーブルの接続を確認してくだ い。
さい ｡

本体側の LED ランプが点灯する（「 橙 」）ETC カードは入っていますか？

ETC カードを挿入してください。

・お買い上げの販売店にご相談ください。
・｢ 自己診断一覧表 ｣ をご確認ください ｡
料金所の係員の指示に従ってくださ料金所（ ETC 車線 ）でのトラブルい｡
アンテナの上や前方に金属製の遮蔽 アンテナの上や前方には電波を遮る物がある。
ものを置かないでください。
・ETC カードの挿入方向、表裏をご料金所（ ETC 車線 ）確認ください。
で停止させられた
ETC カードは正常に挿入されてい・ETC カードの有効期限が切れていますか？.
ないかご確認ください。
ETCカードに異常はありませんか？
・ETC カードに汚れや亀裂，変形等がないかご確認ください。
無理に入れずに、カードが変形してETC カードが変形していませんか ? いる場合には、ETC カード発行者にETC カードが入ら再発行を申請してください。
ない
ETC カード挿入口に異物が入って異物を取除いてください。
いませんか ?
カードを取出せない場合は、無理に取出さず、お買い上げの販売店にごETC カードを取出
相談ください。.
ETC カードが変形していませんか ?
せない
取出し後、カードが変形している場
合には、ETC カード発行者に再発行を申請してください。
ETC カードが読め
きちんと挿入されていますか ?
再度、挿入し直してください。
ない
料金についてはETCカード発行者（クボタンで ETC カードの履歴を確 レジットカード会社等 ）にお問い合わ
請求金額が違う＊
認してください ｡
せください。
異音がする
取付けがしっかりしていますか ?
取付けを再度ご確認ください。
おかしい音声案内, ボタンを同時に 3 秒以上押し
サービスメニューです。
をする＊てください ｡ ＊「 緑 」と「 橙 」の本
体側の LED ランプ サービスメニューです。
カードを挿入し直してください。
が点滅する
アンテナ側の LED アンテナと本体が接続され、かつアンテナ接続を確認し、カードを挿ランプ（ 青 ）が点灯 ETC カードが挿入されて認証終了
入し直してください。
しない
していますか？
本体側の LED ランプが点灯する（「 橙 」）

コード 01, コード 02, コード 03, コー
ド 04, コード 05 など

必要なときに＊ スピーカー外付 / 内蔵タイプ（ EP-700 シリーズ ）のみ
27

Q&A
よくある質問についてまとめました。

28

Q1

ETC はどうすれば使えるの ?

A1

ETC をご利用になるには ETC 車載器と ETC カードが必要です。
① 車載器は、カーディーラーやカー用品店等で販売されます。
.
セットアップ作業（ 車両情報登録 ）および、取付け業者による取付けが別途必要です。
② ETC カードは、クレジットカード会社から発行されます。.
発行申請は、お客様ご自身で行なっていただきます。
詳細については ､ お買い上げの販売店へお問い合わせください ｡

Q2

ETC 車線がない料金所はどうすればいいの ?

A2

入口料金所で通行券を受け取り、出口料金所で係員に通行券と一緒に ETC
カードを渡してください。ETC カードリーダー＊で料金を精算します。この場合、一旦停車していただかなくてはなりませんが、現金を支払うことなく通行できます。
＊ ETC カードを料金所の係員に手渡し処理する機器です。

Q3

ETC を使って有料道路に入り、ETC 車線がない料金所を出る場
合はどのように通行するの ?

A3

出口料金所で ETC 車載器に挿入されている ETC カードを係員に渡してくだ
さい。ETC カードリーダーで料金を精算します。この場合、一旦停車していただかなくてはなりませんが、現金を支払うことなく通行できます。

Q4

入口に ETC 車線がなく、一般車線で通行券をもらって有料道路に入り、出口に ETC 車線がある場合はどのように通行するの ?

A4

出口料金所で係員がいる一般車線または ETC 混在車線で停車し、通行券と一緒に ETC カードを渡してください。ETC カードリーダーで料金を精算します。この場合、一旦停車していただかなくてはなりませんが、現金を支払うことなく通行できます。

Q5

車載器が故障のときはどうすればいいの ?

A5

車載器が故障したときは、お買い上げの販売店へ修理をご依頼ください。.
万一、車載器が故障した状態、あるいはエラー表示が出ている状態で ETC
車線を通行すると、制御棒（ 開閉バー）が開かず、通行できません。.
このときは、料金所の係員の指示に従ってください。

ETC カードを忘れたときはどうすればいいの ?

A6ETC 車線の通行および ETC カードリーダーを使用することはできません。.
料金所の係員のいる車線を通行してください。

Q7

領収書はもらえるの ?

A7

ETC 車線を通行しても領収書は発行されません。.
後日、クレジットカード会社より利用明細書が送付されます。.
その場で領収書がほしい場合は、出口料金所で係員がいる一般車線またはETC 混在車線で停車し、ETC カードを渡してください。このとき、通常の利用明細書の発行を申し出てください。.
現在、ETC で無線通信走行された場合の利用明細書をインターネットからお客様のプリンターで印刷することができます。本サービスの詳細について
は、ホームページ (http://www.etc-user.jp/) でご確認ください。

Q8

車を買いかえた場合、どうするの ?

A8

車載器には車両情報が登録されています ｡ 車を買いかえた場合 ､ 再度セットアップが必要です。.
（ セットアップの手続きは、お買い上げの販売店へご相談ください。）

Q9

ETC 車載器の取付け・付替えは自分でできるの ?

A9ETC 車載器は料金を精算する機器です。取付け・付替えについては、お買
い上げの販売店や代理店でご確認の上、指定取付店で行なってください。

Q10 ETC 車線内の通行速度は ?
A10必要なときに

Q6

ETC 車線内には制御棒 ( 開閉バー ) が設置されています。また、ETC カードの未挿入、不完全挿入、直前挿入などの原因により正常通信ができない場合、制御棒 ( 開閉バー ) が開かないことがあります。制御棒 ( 開閉バー ) が開かなかった場合でも、いつでも安全に停止できるよう時速 20km 以下で通行してください。（ ETC 車線進入時で、時速 20km 以下が目安です ）必ず、制御
棒 ( 開閉バー ) が開いたのを確かめて通行してください。

29

30

Q11

利用の覚えがない ETC 請求書が届いたときはどうするの ?

A11

心当たりがない利用明細内容については、クレジットカード会社または道路事業者（ 高速道路会社など ）に利用実績などをお問い合わせください。

Q12

レンタカーや他人の車でも使えるの ?

A12

ETC カードと車載器はそれぞれ独立しており、ETC カードはどの車の車載器にも使用可能です。レンタカーや他人の車でもお手持ちの ETC カードが使えます。利用料金はその ETC カードから支払われます。

用語解説
ETC 車載器

ETC 車載器は、適正な通行料金をお支払いいただくための車両情
報を料金所のアンテナと無線通信する機能を持つ装置です。

ETC カード

料金精算に必要なデータを保持する IC チップを搭載する ETC 車載器
専用カードのことです。

ETC 車線

ETC システムを利用して料金の支払いができる車線です。

ETC 専用車線 ETC 車載器を利用する場合のみ通行できる車線です。
ETC 混在車線 ETC 車載器を利用する場合と現金や ETC カード等のクレジット
カードを利用して通行できる車線です。

ETC システムを利用して料金の支払いができない車線です。.
現金やクレジットカードなどの利用で通行できる車線です。

制御棒.
( 開閉バー )料金の支払いを確実にするために、料金所の ETC 車線に必要に応じて設置されるものです。.
通信が正常に行なわれると踏み切りの遮断機のような制御棒 ( 開閉バー ) が開き、通行車両の発進を制御するものです。

路側アンテナ

料金所の ETC 車線に設置され、料金収受のため車載器と無線通信を行なうアンテナです。

路側表示器

料金所の ETC 車線に設置され、通行車両に対して通行の可否などの表示を行なうものです。

必要なときに一般車線

31

仕様･オプション品
製品の仕様および外観は、改良のために予告なく変更することがありますので、予めご了承ください。

■ 仕様
項目

規格

電源電圧

DC12V/24V 共用

72 ＊＊ /73 ＊＊ /40 ＊＊供給方法

車体ハーネス接続（ ACC ライン ）72 ＊＊ /73 ＊＊ /40 ＊＊表示

LED ランプ.
本体側：橙 / 緑（ 2 色 ）.
アンテナ側 ：青（ 1 色 ）72 ＊＊ /73 ＊＊ /40 ＊＊400mA

72 ＊＊ /73 ＊＊

200mA

40 ＊＊

使用温度範囲-30℃ ～ +85℃

72 ＊＊ /73 ＊＊ /40 ＊＊

音声出力

最大 1.0W（ 外部スピーカー）.
最大 0.6W（ 内蔵スピーカー）

72 ＊＊ /73 ＊＊スピーカー寸法34（ Φ ）× 13.7（ D ）[mm]72 ＊＊最大消費電流スピーカーケーブル長 2m

72 ＊＊アンテナ寸法30.4（ W ）× 18.6（ H ）× 30.4（ D ）[mm] 72 ＊＊ /73 ＊＊ /40 ＊＊アンテナケーブル長

3.5m

72 ＊＊ /73 ＊＊ /40 ＊＊拡張ポート

RS232C

72 ＊＊ /73 ＊＊ /40 ＊＊70.0（ W ）× 17.6（ H ）× 109（ D ）[mm]72 ＊＊ /73 ＊＊70.0（ W ）× 15.0（ H ）× 113（ D ）[mm]40 ＊＊本体：100g，アンテナ：80g，.
スピーカー：80g（ 72 ＊＊のみ ）72 ＊＊ /73 ＊＊本体：140g，アンテナ：80g

40 ＊＊

本体寸法

質量

72 ＊＊：EP-72 ＊＊シリーズ
73 ＊＊：EP-73 ＊＊シリーズ
40 ＊＊：EP-40 ＊＊シリーズ

スピーカー外付タイプ（ 音声ガイド機能付 ）スピーカー内蔵タイプ（ 音声ガイド機能付 ）スピーカーなしタイプ（ 音声ガイド機能なし ）■ オプション（ 2008 年 5 月現在 ）アンテナ取付ブラケット（ EP-0SD3 ）32

機種

お問い合わせについて
お問い合わせいただく前に（ チェックシート ）トラブルのお問い合わせの際には、お客様のお手持ちの ETC カードや車載器の具体的な状況をお知らせいただく必要があります。
.
次の事項を中心にお尋ねいたしますので、あらかじめシートに記入等していただいたう
えで、お問い合わせください。

■ チェックシート
カードの種類（ 発行元 ）カードの番号
車載器メーカー
車載器取付け店（ 業者 ）◆トラブルの状況（ どんなトラブルが起きましたか ）発生年月日時

年

月

日

時頃

１．車載器に ETC カード挿入前
２．車載器に ETC カード挿入時
車載器に表示されたエラー
３．車載器に ETC カード挿入後（ 通行中 ）
料金所

入口料金所
１．ETC 専用

通行日時

年

２．ETC/ 一般

３．一般

月

時頃

出口料金所

日
料金所

通行車線

１．ETC 専用

通行日時

年

２．ETC/ 一般

３．一般

月

時頃

日

必要なときに通行車線◆そのトラブルは、どんなときに起きましたか
１．いつも起きる
２．ときどき起きる
３．特定の料金所で起きる
４．今回はじめて起きた33

お問い合わせ先○ ETC のご利用に関してお問い合わせ先2008 年 4 月 1 日現在

受付時間

東日本高速道路株式会社◎ NEXCO 東日本お客さまセンター
一般電話からのお客様
0570-024-024（ PHS・IP 電話からのお客様 ）（03-5338-7524）
中日本高速道路株式会社◎ NEXCO 中日本ハイウェイガイド
24 時間.
一般電話からのお客様
0570-090333 （ 年中無休 ）（ PHS・IP 電話からのお客様 ）（052-223-0333）
西日本高速道路株式会社◎ NEXCO 西日本お客様センター
一般電話からのお客様
0120-924863（フリーコールがご利用できないお客様）（06-6876-9031）
本州四国連絡高速道路株式会社
9：00 ～ 17：30.
◎お客様窓口078-291-1033 ( 土日･祝日･年末年始を除く )首都高速道路株式会社
9：00 ～ 18：00.
◎首都高 ETC コールセンター
03-6667-5859 ( 年中無休 )阪神高速道路株式会社
平日 8：30 ～ 19：00.
◎阪神高速お客さまセンタ－
06-6576-1484 土日･祝日･年末年始.
9：00 ～ 18：00.
（ 年中無休 ）○ ETC カード及び請求金額に関してお手持ちの ETC カード発行元にご確認ください。
○車載器に関して車載器の購入先、または取扱説明書に記載されているお問い合わせ先へお尋ねください。
○セットアップに関して
財団法人 道路システム高度化推進機構（ ORSE ）ETC お問い合わせ窓口 03-5216-3856.
受付時間：月～金 ９：00 ～ 17：30（ 土日・祝日・年末年始を除く ）ETC 利用のご通行で、通信による通行料金の収受ができなかった場合、お客様に停止していただき、収受手続きをさせていただいております。.
停止処理の原因としては、車載器とアンテナの通信エラー、車載器への ETC カードの未挿入や通信途中での車載器からのカードの取出しなどが考えられます。.
通信エラー等の原因につきましては、詳細な調査をしなければわかりませんが、頻繁に反復して発生する場合は車載器の不具合なども考えられますので、車載器の購入先、または取付け店にご相談いただきますよう、ご案内申し上げます。

34

アフターサービスについて
本製品が正しく作動しないときは、まずこの取扱説明書をもう一度ご覧になってお調べください。

保証期間中の修理は・・・
保証書の記載内容に基づいて修理します。詳しくは保証書をご覧ください。

保証期間経過後の修理は・・・
修理によって製品の機能が維持できる場合はお客様のご要望により有償にて修理いたします。.
なお、次に示すものの費用は負担いたしません。
1．本製品を使用できなかったことによる不便さ及び損失（電話代，けん引代，レンタ
カー代，休業補償，商機逸失）などによる費用
2．当社指定サービス店以外での修理
3．料金所通行時の事故等による費用■ 代理店お問い合わせ先
アフターサービス（修理）に関するお問い合わせは、お買い上げの販売店へご相談ください。.
当社地区別サービス相談窓口は、下記の代理店となります。
2008 年 4 月 1 現在

北海道 (011)706-0152＊

東北 (022)390-6032 ＊( 株 ) コシダテック〒 105-8642 東京都港区東新橋 2 丁目 2 番 9 号

関東.
(03)3432-6411
甲信越
中部 (052)563-7530

中国 (082)506-2810
九州.
(092)413-3830
沖縄

必要なときに近畿.
(06)6458-3149
四国( 株 ) 菱和 東海支店
〒 451-0046 名古屋市西区牛島町２-5 トミタビルディング 6 階( 株 ) 菱和 関西支店
〒 531-0071 大阪市北区中津 7-5-2( 株 ) 菱和 中国支店
〒 732-0052.
広島市東区光町 1 丁目 10-19（ 日本生命広島光町ビル 5F ）( 株 ) 菱和 九州支店
〒 812-0013.
福岡市博多区博多駅東 2-6-23（ 博多駅前第 2 ビル 5F ）＊ 関東甲信越地区 ( 東京 ) へ自動転送されます。

■ 商品・機能・操作についてのお問い合わせ先
三菱電機カーインフォメーションセンター
フリーダイヤル：0120-182710(9:00 ～ 17:30 土・日・祝日及び弊社の休日は除く )

35

MEMO

36

X740C28001A （ MEE 080501 ）〒100-8310 東京都千代田区丸の内2丁目7番3号(東京ビル)