ミッションスタンプ ガイドライン
LINEヤフー株式会社
2023/11

Contents
01

ミッションスタンプとは

02

発注から開発、リリースまで

03

リリース前チェック項⽬04

実装上のレギュレーションおよび注意点

05

よくあるご質問2

ミッションスタンプとはミッションスタンプとは、特定のミッションをユーザーにクリアしてもらってからスタンプのダウンロードができるスタンプです。
ミッションスタンプを活⽤し、ユーザー情報に基づく効果的なコミュニケーションを⾏うことでリテンション向上につながり、既存会員のライフタイムバリューの向上を促進します。

ID連携・新規会員登録

アンケート回答

資料請求・サンプル請求

キャンペーン利⽤3ミッションスタンプにおける「成果地点」
成果地点とはミッションスタンプにおいてスタンプをダウンロードするためにユーザーがクリアすべきコンバージョン(CV)条件を指します。

ID連携・新規会員登録

資料請求・サンプル請求

アンケート回答

キャンペーン利⽤

既存ユーザーのID連携、資料の開封・閲読数アップ、オンラインアンケートのオンライン上で展開する資料・サンプル請求増へ回答率を⾼めることが可能

キャンペーン認知と参加率の向上

新規での会員登録を促進

以下のようなミッションスキームは受け付けておりません。
• アプリダウンロードを直接促すようなミッションスキーム• ID連携・新規会員登録において、有料での会員登録が発⽣するミッションスキーム• 複数の成果地点が含まれるスキーム
4

「成果地点」の注意事項
成果地点によって注意事項がありますので、実施内容に合わせてご確認をお願いします。
• スタンプDLまでの導線で⾦銭が発⽣する成果地点はNGとなります。
共通禁⽌事項• アプリダウンロードを直接促すようなミッションスキームはNGとなります。
• 複数の成果地点を含む実施はNGとなります。
• 全てのユーザーがミッションを実施可能な状態、また達成後にはスタンプをDLできる状態である必要があります。

ID連携・新規会員登録• 既存ID連携ユーザー、新規ID連携ユーザー、新規会員登録（ID連携）の3種全てのパターンの実装をお願いいたします。
• 原則LINEログインの後にクライアント様の会員情報の取得をお願いいたします。
• 会員登録の際に料⾦が発⽣するものは不可です。（例︓サブスク料⾦が発⽣する会員登録など）

資料請求・サンプル請求

アンケート回答• サンプル請求から継続購⼊に⾃動で切り替わるものはNGとなります。

• 設問は10問以内（5,6問推奨）で個⼈を特定しない範囲での実装をお願いします。
（後述FAQ Q6 参照）

5ユーザーがスタンプをダウンロードするまでの流れと注意点
スタンプショップのスタンプ詳細画⾯を起点に、LINEログイン・友だち追加を経てミッション実施という流れになります。

告知• スタンプショップ、LINE公式アカウント（リッチメニュー・メッセージ）やウェブサイトやメルマガ、SNS、店頭POP・ポスターなどでミッションスタンプの告知をします。
※ダイレクトスタンプの場合はスタンプショップに掲載されません。

▼スタンプショップ
スタンプ詳細画⾯• 各種告知から、スタンプショップのスタンプ詳細画⾯へと遷移します。
※必ずスタンプショップ詳細画⾯からミッションが始まるような導線にしてください。

▼LINEログイン
⾃動友だち追加• LINEログインをし、⾃動で公式アカウントと友だちになります。
※「LINEログイン」「⾃動友だち追加機能」「友だち状況確認API」の実装をお願いします。
※詳細は「ミッションスタンプ実施時のLINEログイン設定項⽬について」をご確認ください。

▼ミッション実施
スタンプダウンロード• 任意のミッションを実施してもらった後に、スタンプのDLが可能となります。
※ミッションスキーム次第で、ユーザーのプライバシーポリシーに対する同意取得も必要となります。
※ミッション達成の明⽰ → ミッションスタンプAPIによるスタンプ有効化の実装 → スタンプダウンロードへの誘導といった動線となるように実装をお願いします。
6発注から開発、リリースまで︓全体の流れ
全体の期間は２ヶ⽉、リリース3週間前にテストアカウントの動作確認完了を⽬安としてください。
各⼯程の詳細、注意事項は次ページを参照してください（注1〜注7）
8週間前
クライアン
ト様
LIN
Eヤフ|

7週間前

6週間前

注1

ミッションスタンプ 成果地点審申請
実施ご検討（LBPM※）

ミッションスタンプ
実施決定

5週間前

4週間前

3週間前

注2

注4

注6

注7

ID発⾏申請（LBPM）

テスト実施（テスト環境）テスト実施（本番環境）

リリース前
チェック申請（LBPM）

3〜5営業⽇注3

サービス案内

実施可否判断5営業⽇前
17:00まで

2週間前

導⼊事前
打ち合わせ

5~7営業⽇リ
リ|ス

注5

テスト環境⽤の権限やスタンプ
本番環境⽤の権限やID発⾏・付与
クリエイティブ
ID発⾏・付与
⼊稿

動作確認（本番環境）※LBPMとは純広告商品の案件管理システムで、現⾏メールベースで⾏なっている商品の案件作成から⼊稿、レポート配信、請求書発送をサポートするシステムです。

全体的な進⾏における注意事項• ミッションスタンプの実施には認証Providerと認証アカウント及びテストアカウントの取得が必要です。
• 各項⽬でスケジュールに遅延が発⽣する場合はキャンセルの対象となる場合がございます。適宜営業担当へご相談ください。
• スケジュールに記載の期⽇は当⽇17:00となります。
7

発注から開発、リリースまで︓各⼯程の詳細・注意事項
注1

成果地点審申請

注2

ID発⾏申請（LBPM）

注3

テスト環境⽤の権限やID発⾏・付与

注4

テスト実施
（テスト環境）注5

本番環境⽤の権限やID発⾏・付与

注6

テスト実施
（本番環境）

注7

リリース前チェック申請（LBPM）• 実施を予定している成果地点がレギュレーションに反していないかの審査。
• テスト⽤のPackage IDの発⾏依頼。
• テスト⽤のPackage IDが動作するのは申請時に頂くホワイトリスト(LINE ID)に登録されたアカウントのみです。
• 申請いただくChannel IDにミッションスタンプAPIの実⾏権限を付与いたしますので該当のチャネルでのテストをお願いいたします。
• テスト環境の開発の際には「リリース前チェック項⽬」の内容を実⾏できるかのテストをお願いいたします。
• ⼊稿内容を元にクリエイティブや遷移先URLを反映させた本番⽤のPackage IDを発⾏いたします。
発⾏には5~7営業⽇頂戴しておりますので余裕を持ったスケジュールでの開発をお願いします。
• リリース⽇まではホワイトリストに登録されたアカウントのみスタンプショップにアクセス可能です。
• 1度実⾏したミッションスタンプAPIを無効化することはできませんのでご注意ください。
• テスト項⽬は「リリース前チェック項⽬」をご参照ください。
• リリース⽇から５営業⽇前17:00までの提出必須。(以降はキャンセルの対象となります)• 本番環境でチェックいただいたリリース前チェックの内容が網羅されているかご確認ください。
• リリース前チェック完了後はリリースの設定に⼊るためリリースまでスタンプショップはアクセス不可になります。
8

画⾯遷移イメージ告知

スタンプショップ
詳細画⾯

LINEログイン
⾃動友だち追加

ミッション説明

認証同意画⾯クライアント様 開発領域

ミッション達成
スタンプダウンロード

スタンプショップ
新規友だち orブロックユーザーの場合

LINE公式アカウント
メッセージ

LINE
ログイン

ミッション画⾯

既存友だち
かつ同意済みの場合友だち間のメッセージ

ミッション達成後のページやメッセージ配

店頭POP
必ずこのページからミッションがスタンプDLのための条件を始まるように実装してください

明⽰してください信において、ミッションが達成されたことを明⽰してください

9画⾯遷移イメージ
ミッション前ミッション
クライアント様 開発領域

LINE

ミッション説明ページ

同意⽂の提⽰

⼀度LINEログイン
Channelで認可認証したユーザーにも同意画⾯の強制表⽰が必要

バックエンド処理

NO

YES

友だち状況確認

ミッション中アプリ内ブラウザを閉じる場合にはスタンプショップに戻る

APIで友だちか確認“bot_prompt=nor「ミッション中~後のmal” およびイメージ」は次項以降をご確認ください“prompt=consent”

アクセストークン発⾏

各告知における遷移先も含め、必ずこのページからミッションが始まるように実装してください10ミッション中~後のイメージ ID連携・新規会員登録
ミッション中ミッション後
クライアント様 開発領域
ID連携

ミッション
既にUIDを取得しているかYES

YES
ログインに成功したか

NO

新規NO

UIDを取得しDBの会員
IDとLINE UserIDを上書き保存(ID連携)

UIDを取得しDBの会員
IDとLINE UserIDを保存(ID連携)

スタンプ付与ミッションスタンプ
APIを実⾏、ログ保存(リクエストID、UID、時間等)

ミッション
DBに会員登録、ユーザーはID/PASSログインできる状態に※アプリ内ブラウザを閉じる場合にはスタンプショップに戻る
11ミッション中~後のイメージ アンケート
ミッション中ミッション後クライアント様 開発領域
ID連携

既にUIDを取得しているか

YES

YES
ログインに成功したかNONO

UIDを取得しDBの会員
IDとLINE UserIDを上書き保存(ID連携)

UIDを取得しDBの会員
IDとLINE UserIDを保存(ID連携)

スタンプ付与ミッションスタンプ
APIを実⾏、ログ保存(リクエストID、UID、時間等)※アプリ内ブラウザを閉じる場合にはスタンプショップに戻る
12ミッションスタンプ実施時のLINEログイン設定項⽬について
⾃動友だち追加機能による友だち追加（必須）①ログイン認証⽤URLに ”bot_prompt=normal”および “prompt=consent” パラメータを付与。
https://developers.line.biz/ja/docs/line-login/link-a-bot/#redirect-users②友だち追加状況確認API（”friendship/v1/status”）を実⾏。
https://developers.line.biz/ja/reference/line-login/#friendship-status

ü友だちであった場合、ミッション画⾯に遷移
ü友だちでなかった場合、ログイン認証⽤URLに ”bot_prompt=normal” および “prompt=consent” パラメータを付与し、再度ログイン認証⽤ページに遷移※詳細は「LINEボット開発ガイドライン」をご参照ください。
ログイン認証⽤ページ

ミッションページ

友だち状況確認API

友だちの場合友だちではない場合友だちにならないとミッション画⾯には進めないように実装してください13LINEスタンプショップ URLについて
https://line.me/S/sticker/[Package ID]
URL○ https://line.me/S/sticker/[Package ID]

× https://line.me/S/sticker/[Package ID]/不要

※URL末尾の「/」は不要です。

備考• このURLは、LINEアプリのスタンプ詳細画⾯へリダイレクトする前に、端末の中にLINEアプリがインストールされているか確認する処理が動きます。
アプリがインストールされていない場合は、ランディングページからAppleやGoogleのアプリストアへ誘導する事が可能です。
• 画像ボタンやテキストにaタグに記述するなどして、detail/ 以降の番号が簡単にユーザーの⽬に触れないよう配慮してください。
（可能な範囲で結構です）• ブラウザは以下を推奨としています。
Android︓Chrome iOS︓Safari※それ以外のブラウザの場合、正常にリダイレクトしない可能性があります。

• aタグで記述する場合、target="_blank" は記述しないようお願いします。正しく遷移しない場合があります。

14

リリース前チェック項⽬
iOS、Android 両⽅の端末にて、全てのユーザーがスタンプのDLまで到達できるようリリース前チェックをお願いしております。
申請時に、実際の挙動がわかるような画⾯遷移図もご提出いただきます。「画⾯遷移イメージ」を参考に、作成をお願いいたします。
チェック漏れがある場合や、実際の挙動と画⾯遷移図が異なる場合は、差し戻しとなりますのでご注意ください。
次ページ以降で、チェック項⽬を記載しておりますので、ご確認をお願いいたします。

考慮いただきたいユーザー群
CaseChannel
認証

友だち
状況

Case1

なし

友だち
ではない

友だちになったことのない新規ユーザー

Case2

なし

友だち

既に友だちになっているが、まだChannel認証していないか、アカウント連携を解除したユーザー

Case3あり

ブロック中

Case4あり友だち

詳細

⼀度友だちになってChannel認証にも同意したが、ブロックしているユーザー
既に友だちになっていて、Channel認証にも同意しているユーザー
15

リリース前チェック項⽬ ①ミッションクリア前
No.

詳細

1

「条件をクリアして無料ダウンロード」ボタンからのリンクは正常に動作している

2

リンク先において、ミッション前にミッション達成条件が明⽰されている

3

オートログインされる

備考
テスト環境では確認不要

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リリース前チェック項⽬ ②ミッションクリア中
No.

詳細

備考

1-1

LINEログインの同意画⾯が正常に表⽰される

1-2

LINEログインの同意画⾯において友だち追加済みとなっており、友だち追加のためのチェックが表⽰がされない

既に友だち追加されている場合のみ

2

LINEログインの同意画⾯の「キャンセル」ボタンを押すとスタンプショップ詳細画⾯に戻る（または適切なLPに遷移する）

スタンプショップ詳細画⾯に戻る場合、
テスト環境では確認不要

3

LINEログインの同意画⾯で友だち追加のチェックを外して「許可する」ボタンを押すと再度LINEログインの同意画⾯に遷移する（または適切なLPに遷移する）

4-1

LINEログインの同意画⾯の「許可する」ボタンを押すとミッション画⾯に遷移する

4-2

ID連携/新規会員登録の場合には既存、新規会員どちらのフローでもミッションスタンプAPIが実⾏される

5

ミッション画⾯の「×」を押すとスタンプショップ詳細画⾯に戻る

6

ミッションをクリアすると、ミッション達成画⾯に遷移する

テスト環境では確認不要

17

リリース前チェック項⽬ ③ミッションクリア後
No.

詳細

1

ミッション達成画⾯でユーザーが条件をクリアしたことが明⽰されている

2

クライアント様側にて、ミッション達成userIdと時間を記録している

3

ミッション達成画⾯の「×」を押すとスタンプショップ詳細画⾯に戻る

4

ミッション達成画⾯にスタンプショップへの導線があるか確認5

スタンプ詳細画⾯はスタンプDL可能な状態になっている（「条件をクリアして無料ダウンロード」ボタンが、「ダウンロード」ボタンになっている）

6

スタンプをDLできる

備考

テスト環境では確認不要

18実装上のレギュレーションおよび注意点
規約
キャンセルに関して• ミッションスタンプ実施にあたっては、LINE公式アカウントご利⽤時における各種利⽤規約・約款等が適⽤されます。
• リリース５営業⽇前までに本番チャネルにおけるリリース前チェックをご提出いただけない場合、リリース不可となりますのでご注意ください。なおリリース前チェックは、必ず全ケースの確認をお願いいたします。(キャンセル規定参照)• スマートフォン以外の端末は動作保証いたしません。
• ブラウザはLINEのアプリ内ブラウザのみ利⽤可能とします。
• Messaging API開発ガイドラインに準拠してログの保存をお願いいたします。

実装環境

またその他、「Messaging API開発ガイドライン」「法⼈ユーザー向け開発ガイドライン」をご確認いただき、影響する範囲は各ガイドラインに準拠した開発をお願いいたします。
• ユーザからの問い合わせに備え、ミッション達成者のuserIdとその達成⽇時を記録・保持いただくようお願いいたします。
LINEプラットフォーム側でミッション達成を検知していない場合、再度APIコールを依頼する場合がございます• ミッションスタンプを送る(v3)での実装をお願いいたします。
• 本番チャネルでの動作確認は本番同等環境で実施ください。

技術仕様の詳細はLINE Developersからご確認いただけます。開発の際には「ミッションスタンプを送る(v3)」をご利⽤ください。
LINE Developers

https://developers.line.biz/ja/reference/partner-docs/#mission-stickers

19実装上のレギュレーションおよび注意点• ミッションスタンプの導線にて友だち追加されるLINE公式アカウントは1つのみといたします。
例えば、既に会員登録でLINEログインを利⽤しており、そのLINEログイン内での⾃動友だち追加先のLINE公式アカウントがミッションスタンプ

動作検証でお申込みいただいたLINE公式アカウントと異なる場合は、ミッションスタンプの導線上⼆つのLINE公式アカウントに⾃動友だち追加されることがあるため不可となります。この場合は、会員登録でLINEログインによる⾃動友だち追加はOFFにして頂きますようお願いします。

• 本番チャネルでの動作確認が完了しリリース準備に⼊ると、動作確認ができなくなりますのでご注意ください。
• ユーザビリティの観点より、ミッション達成後は即時でミッションスタンプAPIによるスタンプ有効化を⾏うように実装してください。

• 必ずスタンプショップ詳細画⾯からミッションが始まるように実装してください。
• ユーザに対して、スタンプショップ詳細画⾯内のスタンプ説明⽂、並びに、遷移先ページにおいて、どうすればスタンプをダウンロードできるかどうか明⽰いただくよう、お願いいたします。

ユーザー説明• ミッション達成後のページやメッセージ配信において、ミッションが達成されたことを明⽰いただき、さらにスタンプショップ詳細画⾯に対するリンクを掲出し、スタンプダウンロードへの誘導をお願いいたします。
• ミッション達成直後にスタンプをダウンロードしないユーザも想定されます。
その後ダウンロードしようとした際にダウンロードページへたどり着けるよう、LINE公式アカウント内からの導線を常に確保ください。
例: ミッション達成時に、スタンプダウンロードページへのリンクをメッセージ送信する。 リッチメニュー内に導線を掲出しておく。⼀⻫送信でスタンプダウンロードページへのリンクを告知しておく。等

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特にご注意いただきたい点と回避⽅法• 導線設計の際に全てのユーザー動線が網羅されていないユーザーが遷移し得る全ての導線での動作検証をしてください。
• テストの際にホワイトリスト以外のユーザーでテストしてしまいエラーが発⽣する
テストに使⽤する開発端末は全てID発⾏申請の際にホワイトリスト登録をお願いいたします。(原則20LINE ID以内)
原則初回提出後のホワイトリストの追加は⾏なっておりません。
• リリース前に所有しているUIDに対してAPIを実⾏してしまう
ミッションスタンプAPIの実⾏はミッションをクリアしたユーザーのみに実⾏されるものであり、ミッション画⾯を通過することなくスタンプDLが⾏われないように事前に取得できているUIDに対してAPIを実⾏することはお控えください。
1度ミッションスタンプAPIを実⾏すると取り消しができません。
• ミッションスタンプのスタートがスタンプショップになっていない。
リリース後のユーザー導線は必ずスタンプショプからスタートするように設計ください。

21よくあるご質問
Q1

リリースまでに本番同等環境を⽤意できない場合、どのような対応を⾏えばいいですか︖
本番環境を指定アクセス元IPアドレスのみミッションを事前に確認できるようにするなど、動作検証できる環境をご準備ください。
またLINEヤフー社のIPアドレスは公開不可となりますので、リリース前チェックに影響がでないようご準備ください。

Q2

遷移先のURLとはなんですか︖
⼊稿時に記載頂いているスタンプショップ詳細画⾯ページからの遷移先です。

Q3

LINEログインに失敗する場合、どのような対応を⾏えばいいですか︖
チャネルのステータスが「⾮公開」の場合、テスター登録を⾏っているかご確認をお願い致します。

22

よくあるご質問
Q4

スタンプショップ詳細画⾯に遷移せず、スタンプのダウンロードができないユーザーがいます。
海外ユーザー・Facebook認証（＋81の電話番号で認証されていないユーザーは）の場合、利⽤できない場合がございます。

Q5

本番チャネルでの動作確認の際、本番環境にベーシック認証を導⼊しても問題ないでしょうか︖
LINEアプリ内ブラウザではベーシック認証の動作保証していないため、別⼿段での制御をお願い致します。

Q6

アンケート回答をミッションとした場合、「個⼈を特定しない範囲」の設問とはどのような内容を想定していますか︖
ミッションスタンプでは、個⼈情報保護法及びユーザー体験、サービス提供ポリシーの観点から、ユーザーの個⼈情報をみだりに取得することを禁⽌としています。同法において定める個⼈情報の範囲に関しては、個⼈情報保護法や貴社内のサービスポリシー、必要に応じて貴社の法務部⾨にご確認のうえ、お願い致します。

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