概要版

電話から聴こえてくる子どもの声

詳しくは、「年次報告」をご覧ください。

2016 年度、チャイルドラインにかかってきた電話で特徴的なものを、三重県の子どもの声を中心に、全国からかかってくる子どもの声を参考にして分析しました。また社会的背景も考慮しました。

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2016年度 年次報告

「友だちがいない。どうやって友だち作ったらいいですか？」こんな電話がかかっています。

友だちをつくれない「友だちは大事だよ」「友だちいないの？」と小さい時から周りの大人に言われ続け、子ど（2016 年 4 月 1 日〜2017 年 3 月 31 日）

もたちは友だちはいなくてはいけないものという考えにとらわれています。自分をこれでいいと思えず、自分をそのまま表現できないでいます。そして、不安感を募らせます。その結果、自己を確立することができずに、他者との関係性が作れないことに悩んでいます。
「学校に行っていない」「学校に行きたくない」と話す電話がたくさん入りました。いじめにあい学校にいけずこの先に対して不安を感じているなど、さまざまに苦しい状況や気持不登校ちを話しています。
「子どもは学校に行くのが当たり前」という考えが「不登校」という言葉の土台にあります。一人一人の子どもが安心していられる場所で自分らしく学ぶことができる多様な場を保障することが大切かと思われます。
今年度は “ 貧困 ” についてのはっきりとした発信がありました。それはここ数年 “ 子どもの貧困 ” が社会問題としてメディア等で取り上げられ、子どもの意識にあがったことも一貧困因と考えられます。
「お金がなく食べるのがやっと」「家が経済的に不安定。将来が不安」

性の電話の想像を遥かに越える勢いをもって、子どもの心のありようも身体の発達をも蝕んでいると、実感するときでもそれはあります。

「友だちが欲しい！」と泣いて訴えてくるほど子どもたちは友

自分の子ども時代を振り返ったとき、遊びに明け暮れていだちを欲しています。
「友だちを作れない！」という悩みと共に。

るのが子どもと定義できるほど、生活（くらし）の中に「遊び」

子どもたちは、友だちは「いなければならないもの」という脅があったと記憶が教えてくれます。遊ぶことに私自身が目的や迫観念に取りつかれているのかと疑いたくなるほど、友だち意図があったとは到底思えず、「遊びたかった！」だけ。嫌ながいないこと、そして作れないことは大問題です。
かつて友だちは作るものではなく、関係性の中で結果的に事も時にはあったけれど、大抵の場合それはわくわくする「たのしいこと！」だったから。あくまでも結果論ですが、只々みできていた…。つまり殆どの場合自然に友だちになっていたよんなでひたすら走りまわったことも、鬼ごっこも縄飛びもすべどもの貧困は、子どもの権利を脅かす大きな問題です。子どもからの訴えを声に出せるうに思っています。勿論昔も今も、友だちがいることは大事なて、遊びのすべてが私の身体能力の基本を造っていたのだとのは、子ども専用電話だからこそではないでしょうか。

ことでありたのしいことです。友だちとの関係は、子どもの発思っています。

「性」に関する電話はたくさんかかってきます。その中には、性被害や、妊娠の不安にういう意味に於いては自然に友だちになっていた、と云ってもの一部分を中心に使うスポーツと、身体全体を使っていく遊

ついてかけてくる女子もいますが、多くは男子からの、性器や性行動についての相談です。
最近は自分の性自認や性嗜好についての相談も多くなってきました。また、交際をしていく中で、いつどのように性行為をしたらいいのかという相談もあります。こうしたこと子どもたちは気付かないうちに親の思い通りに誘導され、あたかも自分が思っているか自分が無くなってしまう

子どもは本当に変わってしまったのか等、親にも身近な人にも話せずにいた不安な気持ちを聴いてほしいとかけてきます。子から、具体的で分かりやすい性教育の必要性を強く感じます。

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チャイルドラインMIE ● こどもほっとダイヤルのように錯覚しているようです。親は子どものことを何より考えていると思い込み、真綿で首を絞めるような「優しい虐待」をしています。親は自分のエゴを子どものためと勘違いして子どもに押し付け、子どもはその親の思いに応えていくうちに「偽りの自己」を達に大きな意味をもっていることも変わりないと思います。そ遊びとスポーツの違いは？と問うなら正しくこの部分、身体友だちを欲しいと思う気持ち、友だちの存在への欲求は同じびとの本質の差、そして更に決め事の反復練習なのか創造性であるといえます。にも拘わらず土台を同じくしながら昔と今が保障される場なのか、つまり子どもを客体にしてしまうのかの状況の違いが生じるのは何故（なにゆえ）なのか、と考え主体者にするかという両極に位置する大差。と云えます。両てしまいます。

者が以て非なると云われる所以であると思っています。

便所飯という言葉があります。一人でお弁当を食べていて今泣いた子（鴉）が、今喧嘩していた子がなんで仲直りのいじめの対象になるくらいなら、お手洗いでこっそり昼食を取ために謝ることができるのかといえば、それは一緒に遊びたる。考えただけでも食欲が失せるような選択をする。それほい一心から。この仲間と。いろいろ思うことはあっても、だかどまでに友だちの存在を必要とする子どもの心の背景にあるら自分の感情に折り合いをつける。少なくとも自分はそうだっものとは…？と考えたとき、子どもたちの電話からいじめは下たと記憶が甦ります。怒りや我まんなど自分の感情のコント形成してしまうのではないかと思われます。その中で子どもたちは、自分が無くなってし火になってきていると感じるものの、それでも尚いじめは永遠ロールである折り合いは、誰かにさせられるものではなく、自の課題であり、その問題は横たわっていると考えられます。又、ら主体者として自己選択していくものなのに、今子どもをとりまうのではないでしょうか。

家庭も社会も友だちはいて当然、いなければならないと思っまく環境は、それを学ぶチャンスを皆無に等しくしています。ていないでしょうか。
いい子を求められている子どもたちにとっ一度拗（こじ）れてしまった友だちとの関係の修復の難しさ。

子ども専用メール試行から見えてきたこと
2016 年度から、子ども専用メールを始めました。現在は試行中なので、返信は自動応答メールのみで、相談内容に対する返事はしません。メール受付の始まった４月からメールが入り始め、２０１７年３月現在でも入ってきています。
返信は無くても子どもたちは、自分の置かれている環境やつらい気持ちを訴えてきます。
声を出すことに抵抗を感じる子どもや、耳から入る情報より目から入る情報の方が理解できる子どもなど、子どもにもいろいろな特性があります。子どもの声を受け止める方法をいろいろ用意し、子どもの気持ちに寄り添っていきたいと思います。て、それがプレッシャーになっていない、と云いきれるでしょそんな悩みを訴えてくる子どもの声にそう思います。我慢のなうか。
「チャイルドラインのおばさんたちすぐ友だちに相談してさも学びの場が失われたことに起因していないなど、どうしてみた？って云うよね」と反撃を受けることがあります。電話で云えましょう。

話を受けている側の価値観が無意識に顔を覗かせるときでコミュニケーションの問題も、先述の限定された人間関係す。反省です。友だちがいないことを恥じとする気持ちや、ではなかなか豊かに発達させられないと考えます。家庭の孤格好悪いととらえざるを得ない心のありようを、子どもの電話立化はそのまま子どもに投影され、今や子どもにとって当たりは教えてくれます。そうであるなら、友だちを求める気持ちに前である一人一人の違いは魅力ではなく、警戒の対象にすら利害が手伝っても、あながち責められないそんな気持ちにもなり得るのかもしれないと感じています。

なってきます。

ひとりで 悩まないでどんなことでもいい話したくなったとき電話してね
あなたは ひとりじゃない【発行】NPO 法人チャイルドライン MIE ネットワーク（認定 NPO 法人）〒514-0125 津市大里窪田町 2709-1
TEL&FAX 059-211-0024
E-mail info@childlinemie.net

http://www.childlinemie.net/【サポート】子どもの心を受け止めるネットワークみえ
この年次報告概要版は平成 28 年度年賀寄付金配分事業により作成しました。

育ちの中での人間関係の貧困、云い換えるなら限定された子どもは本当に変わってしまったのか ―非常に狭い関係、例えば生活（くらし）の中で接する大人が親と先生だけの世界だったり、実体験の場が保障されていな子どもに長年かかわり続けた私たちは否！と云い切ります。

い現状を、私たちはそんなとき強く意識させられます。

子どもは社会の写し絵。社会のあり方が子どもを変化させて子どもの世界から遊びが失われて久しく、その事実は私たちしまっているのだと。

子どもが安全に安心して健やかに育つ社会づくりを目指して2016年度 子どもの声を受け止める『チャイルドライン MIE』の報告 ☎0120-99-7777

チャイルドラインでは、安心して話せる電話かどうか試しにかけてみる、無言や一言の電話が続いて、やっと話し始める子どももいます。
名前や年齢・性別など受け手から聞くことはありません。
会話が成立した542件をデータ化しています。

チャイルドラインは、全国 70 の団体がネットワークを組み実施している子ども専用電話です。
三重県では毎日実施できていませんが、実施のない時間は開設している全国のチャイルドラインで受けてもらっています。2016 年度チャイルドラインで受けている三重県発信の電話は3540 件ありました。
※使用データは、チャイルドライン支援センターのデータベース（2017 年 3 月 31 日までに入力完了データ）を使用しています。

関係する人

年齢
同僚 3件 0.6%
先輩・後輩 4件 0.7%

知らない人 6件 1.1%
先生 6件 1.1%
恋人 12件 2.2％

小学校低学年14件 2.6%

兄弟姉妹 3件 0.6%
施設職員 2件 0.6%
養母 1件 0.2%
顧問・指導者 1件 0.2%
近所の人 1件 0.2%

その他

自分自身のこと
333件
61.4%

電話をかけた動機

関係する場所

中卒〜18歳
299件 55.2％

9件 1.7%

実際に動いて欲しい
1件 0.2%
チャイルドラインについて
1件 0.2%

誰かとつながっていたい
24件 4.4%
答えがほしい
66件 12.2%

話を聴いてほしい421件77.7%●子どもの気持ち

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2
2
1
1
1

68

17
15
12
12単位（件）

2125
25

33

41
41

53
50

83

87

自分/身体に関すること
自分/雑談
自分/心に関すること/気分の落ち込み
自分/恋愛
自分/進路・生き方に関するのこと
自分/その他
自分/心に関すること/自死(自殺)念慮
自分/心に関すること/その他
自分/容姿・体型のこと
自分/心に関すること/嗜癖
自分/心に関すること/自信の無さ
自分/性格のこと
自分/心に関すること/恐怖
自分/心に関すること/自傷行為
自分/デートDV/加害
自分/デートDV/被害学校・フリースクール/人間関係
学校・フリースクール/勉強・成績に関すること
学校・フリースクール/いじめ/被害学校・フリースクール/不登校
学校・フリースクール/その他
学校・フリースクール/パワハラ学校・フリースクール/体罰
学校・フリースクール/いじめ/傍観
家庭/人間関係
家庭/虐待/心理的家庭/虐待/身体的家庭/その他
家庭/虐待/性的家庭/両親の不仲について
家庭/虐待/教育虐待(押し付け、過度な期待)
家庭/死別
家庭/暴力/被害性/性行動
性/性器に関すること
性/その他
性/自慰
性/性被害
性/妊娠
性/性の多様性
部活/人間関係
部活/その他
部活/いじめ/被害地域/その他
地域/犯罪・暴力/加害
地域/遊び
地域/放課後の見守りの場/人間関係
地域/犯罪・暴力/被害
地域/塾/成績・勉強のこと職場/人間関係
職場/その他
ネットトラブル/被害/料金
ネットトラブル/人間関係/学校
ネットトラブル/その他
ネットトラブル/被害/出合い系

小学校低学年
27件10.9%

家庭119件24.8%

3
331
1

554

14

6

高校生
70件31.2％●電話の内容3221

その他親族 2件 0.4%

恋人 16件 3.4％

6

6
6
5
5
5
5
69

18

25

68

体に関すること

56
51

兄弟姉妹
34件7.2%

22

いじめ

自分
216件45.5%

20

妊娠

18

学業
虐待

14

進路

つながっていたい 12件 2.4%

19

18

10

恋愛

69

その他 40件 7.9%37

心に関すること

8

性格

5

趣味

5

生き方

5

暴力

5

不登校

5

性の多様性

4

ネットトラブル

4

自傷自殺

2

犯罪

1

「その他」
は、どこにも分類されない内容の電話です。

電話をかけた動機

試しにかけてみた88件 17.4%

聴いてほしい
252件 49.8%

8●子どもの気持ち

単位（件）

不安

何らかの助言がほしい114件 22.5%

119

特になし

64

その他

63

ゆううつ47

つらい35

自分に自信がない

子ども観 9件 3.0%

地域社会 3件 1.0%

情報・メディア 20件 6.7%

18

苦しい

17

いらだち怒り15

人の目が気になる

11

さびしい

10

悲しい

10

挑発的

5

問題の背景
5
4

96

性行動

性の興味

その他 33件 6.9%

43

単位（件）

人間関係

その他

友人知人
107件22.5%

4
3

2
1
1
1
1

先生 14件 2.9%

親 53件
11.2%

1
1
1

3
3

57

関係する人

11

2
2
1
1

22
21
20

中学生
91件36.8％

小学校高学年
32件13.0％

環境とは無関係150件31.3%

単位（件）

41
40

その他学生１件 0.4％

無職 10件 4.0％その他
48件 10.0%●電話の内容社会資源情報を求める
2件 0.4%

試しにかけてみた18件 3.3%

イヤだ
つらい・苦しい不安
困惑・困っている
疲れ不明
その他
憂鬱
葛藤・迷い・戸惑い
孤独・寂しさ怒り・いらだち
悲しい
自分に自信がない
恐怖・怖い
人目が気になる
うれしい・たのしい
楽しみ・期待あきらめ
満足・充実感
くやしい
幸せ
傷つきたくない
傷つけたくない

年齢

地域 9件 1.9%

インターネット 12件 2.5%

学校
141件29.4%

友人知人
100件
18.5%

小学生未満 １件 0.4％

有職 8件 3.2％

27件 5.0%

その他

関係機関
県子ども・家庭局少子化対策課、
同子ども虐待対策・里親制度推進監、
県児童相談センター児童相談強化支援室、
県教育委員会事務局生徒指導課、同研修企画部・支援課（総合教育センター）、
同子ども安全対策監、県環境生活部私学課、県警察本部生活安全部少年課、県女性相談所、
チャイルドラインMIEネットワーク

三重県では、三重県子ども条例に基づき、子ども専用電話相談『こどもほっとダイヤル』を開設しました。子どもの声を受け止め、子どもとともに状況や気持ちを整理しながら子ども主体の解決方法を考えます。専門的な対応が必要な場合は関係機関につなぐことができます。2016年度は、875件の電話を受け、児童相談センターに2件繋ぎました。子どもの名前や住所を聞いて特定するまでは至っていませんが、いじめや虐待を訴える電話
3 件を三重県の健康福祉部と共有しました。

小学校高学年
43件 7.9％

中学生
112件
20.7％

実母 26件 4.8%

『こどもほっとダイヤル』の報告 ☎0800-200-2555

大人かもしれない14件 2.6%

不明60件
11.1％

実父 17件 3.1%

〜子ども専用電話「チャイルドラインMIE」
・「こどもほっとダイヤル」の電話データからみえる子どもの状況〜

教育
32件 10.7%
家庭
64件 21.5％

その他
170件 57.0%

7孤独4

傷つきたくない4

やさしいおだやか4

うれしいたのしい4

生きていても仕方ない

2

あきらめ2

不信感

2

無気力

1

「特になし」
は、きいてほしい・つながっていたい内容の電話が含まれます。