HPE ライフサイクルサービス
サービス ブックレット

HPE ライフサイクルサービスは
保守サービスではカバーされない技術支援を提供する、迅速性・低コスト・使いやすさが特長の高品質なサービスです
システムの導入・拡張・運用を進めるにあたって、新しい機能を積極的に取り込んでいくにはさまざまな技術的ハードルがあります。
システムの基盤となるハードウェアやソフトウェアについて高度な技術活用を安心して進めるためのサービスです。
高いスキルを要する作業やサービスをHPEのエンジニアが代行するため、お客様は優れたシステム環境を確実に導入・構築でき、安心して運用フェーズへ移行できます。
また、運用、維持・管理フェーズでもHPEの専門家が強力にバックアップいたします。

サステナブルIT

事前準備

初期設定・設置構築支援、移行支援

運用支援

移設、解体

マイグレーション検討

設置作業、
スタートアップ

支援サービス

データ消去、各種バージョンアップ

移設、解体

HPE ライフサイクルサービス

こんな方におすすめします

HPE カスタムサービス● 独自ニーズに合わせたシステムを手早く用意したい

導入・構築、変更作業、移設、運用支援、
プロジェクト管理等のサービスを提供● 最新の技術や機能を自社のシステムへ積極的に取り込みたい● 日々進化する技術にスキルが追いつかない● 内容や価格があらかじめ見える支援サービスを使いたい● 導入や移設などの作業全体を計画・管理してほしい

2

HPE ファクトリーエクスプレス
HPEの工場でカスタムインストレーション

HPE インストレーションサービス

した製品を納入

インストレーションを代行

HPEのCEがお客様サイトで

事前準備

初期設定・設置構築支援、移行支援

運用支援

移設、解体

マイグレーション検討

設置作業、
スタートアップ

支援サービス

データ消去、各種バージョンアップ

移設、
解体

事前準備
お客様の状況に合わせたシステム導入をスムーズにおこなうためのアドバイス、
導入管理などを提供します。
システム導入の計画から実際の作業をおこなうまでの全体管理または必要な部分のみを提供します。
これらのサービスによって確実なシステム導入を実現します。

導入管理サービス

P.11

HPE インストレーション&スタートアップサービス

P.30

HPE ファクトリーエクスプレス（FE）/
HPE インストレーション&スタートアップ（I&S）サービス

P.27

インストレーション技術支援サービス

P.31

HPE ファクトリーエクスプレス

P.28

リモート導入管理サービス

P.32

HPE ファーストFE/チャネルFE

P.29

3

事前準備

初期設定・設置構築支援、移行支援

運用支援

移設、解体

マイグレーション検討

設置作業、
スタートアップ

支援サービス

データ消去、各種バージョンアップ

移設、解体

初期設定・設置
お客様がシステムを利用するための初期設定、設置作業などを提供します。
最新の技術、新製品における初期設定、設置を

HPEの専門家がおこなうことによって、お客様は迅速かつ余計な手間をかけずにシステム利用が可能となります。

導入管理サービス

P.11

HPE GreenLake for Compute Ops Management（COM）登録支援サービス

P.21

AI Starter Kit 構築サービス

P.12

HPE ファクトリーエクスプレス（FE）/HPE インストレーション&スタートアップ（I&S）サービス

P.27

dHCIスタートアップ・ヒアリングシート記入支援サービス

P.13

HPE ファクトリーエクスプレス

P.28

HPE製ラック用 個別鍵交換

P.14

HPE ファーストFE/チャネルFE

P.29

電子錠集中管理システム

P.15

HPE インストレーション&スタートアップサービス

P.30

Scality RINGシステム導入支援サービス

P.18

インストレーション技術支援サービス

P.31

Cohesityスタートアップサービス

P.19

リモート導入管理サービス

P.32

ストレージ環境導入・構築サービス

P.20

4

事前準備

初期設定・設置

構築支援、
移行支援

運用支援

移設、解体

マイグレーション検討

設置作業、
スタートアップ

支援サービス

データ消去、各種バージョンアップ

移設、
解体

構築支援、
移行支援
お客様の利用環境にあった構築サービス、移行支援サービスをご提供します。

HPEの専門家がおこなうことにより、お客様の確実なシステム構築、安全なシステム移行を支援します。

電子錠集中管理システム

P.15

Cohesityスタートアップサービス

P.19

カスタム導入・構築サービス（HP-UX、Windows、Linux）

P.16

ストレージ環境導入・構築サービス

P.20

カスタム導入・構築サービス（他社製品）P.17

HPE GreenLake for Compute Ops Management（COM）登録支援サービス

P.21

Scality RINGシステム導入支援サービス

P.18

HPE サービスクレジット

P.33

5

事前準備

初期設定・設置構築支援、移行支援

運用支援

移設、解体

マイグレーション検討

設置作業、
スタートアップ

支援サービス

データ消去、各種バージョンアップ

移設、
解体

運用支援
お客様がHPE製品ご利用している間に必要となる各種作業に対してHPEの専門家がご要望に合わせて、最適なご提案支援します。
お客様が必要とする内容に合わせてご提供しますので、お客様にとっては低コストかつ本来の業務に集中することができます。

電子錠集中管理システム

P.15

移設サービス

P.24

カスタムアップデートサービス

P.22

データ消去サービス

P.25

3PARパフォーマンス・アセスメントサービス

P.23

HPE サービスクレジット

P.33

6

事前準備

初期設定・設置構築支援、移行支援

運用支援

移設、解体

マイグレーション検討

設置作業、
スタートアップ

支援サービス

データ消去、各種バージョンアップ

移設、
解体

移設、
解体
お客様のシステムライフサイクルの中で発生する移設、解体について、HPEの専門家がご要望に応じて、最適なプランの作成、作業を提供します。
HPEの専門家がおこなうことにより、IT以外の専門的な知識を求められる移設、解体作業も安全かつ確実におこなうことができます。

移設サービス

P.24

データ消去サービス

P.25

HPE サービスクレジット

P.33

7

事前準備

HPE ライフサイクルサービス
主な導入・構築サービス一覧
本ブックレットに掲載のサービス一覧です。

初期設定・設置

サービス担当者よりお客様の要望をおうかがいし見積もりいたします。
メニュー外のサービスもご相談いただければ、サービス間の隙間を埋めるためのお手伝いをいたします。

Page

サービス名

11

運用支援

移設、
解体

導入管理サービス

〇

〇

-

-

-

12

AI Starter Kit 構築サービス

-

〇

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-

13

dHCIスタートアップ・ヒアリングシート記入支援サービス

-

〇

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14

HPE製ラック用 個別鍵交換

-

〇

-

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-

15

電子錠集中管理システム

-

〇

〇

〇

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カスタム導入・構築サービス（HP-UX、Windows、Linux）

-

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〇

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17

カスタム導入・構築サービス（他社製品）

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〇

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18

Scality RINGシステム導入支援サービス

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〇

〇

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-

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Cohesityスタートアップサービス

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〇

〇

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-

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ストレージ環境導入・構築サービス

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〇

〇

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-

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HPE GreenLake for Compute Ops Management（COM）登録支援サービス

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〇

〇

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カスタムアップデートサービス

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-

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3PARパフォーマンス・アセスメントサービス

-

-

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〇

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移設︑解体

構築支援、移行支援

運用支援

初期設定・設置構築支援︑移行支援

事前準備

初期設定・設置構築支援、移行支援

運用支援

移設、
解体

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移設サービス

-

-

-

〇

〇

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データ消去サービス

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-

-

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HPE ファクトリーエクスプレス（FE）/
HPE インストレーション&スタートアップ（I&S）サービス

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〇

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-

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HPE ファクトリーエクスプレス

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〇

-

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-

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HPE ファーストFE/チャネルFE

〇

〇

-

-

-

30

HPE インストレーション&スタートアップサービス

〇

〇

-

-

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インストレーション技術支援サービス

〇

〇

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-

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リモート導入管理サービス

〇

〇

-

-

-

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HPE サービスクレジット

-

-

〇

〇

〇

構築支援︑移行支援

事前準備

初期設定・設置

サービス名

事前準備

Page

運用支援
移設︑解体

9

HPE カスタムサービス
高度な導入・構築をメニュー形式で提供、確実・迅速なインフラ構築を実現します。

HPE ライフサイクルサービス
HPE カスタムサービス
導入・構築、
変更作業、
移設、
運用支援、
プロジェクト管理等のサービスを提供

HPE ファクトリーエクスプレス
HPEの工場でカスタムインストレーション

HPE インストレーションサービス

した製品を納入

インストレーションを代行

HPEのCEがお客様サイトで

初期設定・設置設置先での構築・接続試験〈コアオペレーティングシステム〉

導入管理サービス te-1d

事前準備

事前準備

システム導入はデータセンターにおける調整をスムーズにおこなうことが重要になります。
本サービスではシステム導入にかかわる窓口一本化を提供し、初期設定・設置

導入スケジュールおよび課題管理、QA対応を実施します。

サービスの特長● 本サービスは機器諸元や構成図作成、窓口の一本化、
スケジュール、課題管理を含むパッケージとなります。

サービスの概要

QA対応を実施します。

● 窓口一本化を提供し、導入スケジュールおよび課題管理、構築支援︑移行支援

HPE担当者がおこないますので導入プロジェクトにおけるお客様担当者の負担を減らすことができます。

● システム導入時の担当者および関係者との調整を作業の詳細・サービスの範囲・主要実施項目など
運用支援● 実施内容説明● 導入スケジュール管理● 導入課題管理● 現場調査● 機器諸元、
ハードウェア構成図作成

参考価格
移設︑解体

1サイト 1ラックまで ¥950,000（税抜）〜
1サイト 3ラックまで ¥1,800,000（税抜）〜● 2サイト 5ラックまで ¥2,700,000
（税抜）〜
●
●

11

AI Starter Kit 構築サービス

te-12a

事前準備

初期設定・設置

エントリー向け機械学習環境を構築、実装するサービスです。
初期設定・設置

サービスの特長

参考価格●¥270,000（税抜）〜※上記価格は構築対象サーバー1台に対する標準サービス内容の参考価格です。
※正式見積もりは詳細を確認させていただいた上で提示いたします。

事が可能です。

オプション●

サービスの概要

KVM環境構築、VM作成、vGPU設定
QA対応

構築支援︑移行支援

Ubuntu OS のインストール、NVIDIA GPU のセットアップ、Python環境構築によるエントリー向け機械学習環境を提供いたします。
● 標準作業以外にもUbuntu上へのKVM環境構築、GPUパススルー設定を含める● 本サービスでは● 技術移管、● ヒアリング● 操作手順書作成

Ubuntu OSインストール● NVIDIA GPUドライバー、
CUDA、cuDNNインストール● Python anacondaインストール●

運用支援

サービスの範囲

HPE FEの設置作業が完了している事を前提といたします。
● 本サービスの提供内容は上記標準サービス内容を基とした規定の構築作業となります。
標準サービス外のご相談は個別見積もりにて対応いたします。
● 構築対象ハードウェアは別途移設︑解体● 本サービスの構築対象となるハードウェアは規定の構成となります。

12

dHCIスタートアップ・ヒアリングシート記入支援サービス

事前準備

初期設定・設置

HPEのテクニカルコンサルタントがお客様のシステム構成および要件をヒアリングし、dHCIシステム導入の支援をおこないます。
初期設定・設置

サービスの概要

基本サービス価格

dHCIヒアリングシートの● お客様のシステム環境および、
お客様要件に合わせて、●● テクニカル・コンサルタントのアドバイスを得ながら導入できます。
●

dHCIヒアリングシート記入支援サービス ¥1,000,000（税抜）
構築支援︑移行支援

記入支援をおこないます。

dHCIシステム独自な導入仕様もアドバイスによりお客様で悩まずスムーズに導入することができます。

サービスの範囲
運用支援

基本サービス● ヒアリングシート記入支援●

dHCI製品についてのQA対応

別途見積もり● ネットワーク設計

主要実施項目
移設︑解体

ヒアリングシート記入支援● お客様要件のヒアリング● 各設定値の決定支援および設定書の作成支援
●

QA対応

成果物
● ヒアリングシート

13

事前準備

セキュリティ強化

HPE製ラック用 個別鍵交換

構築支援、
移行支援

te-11c

共通鍵で提供されるHPE製ラックの鍵を、個別鍵へ交換いたします。
初期設定・設置

サービスの特長

HPE製ラックのセキュリティ強化策として、物理セキュリティの確保を実現します。

● 共通鍵で提供される構築支援︑移行支援● 同一ラック内の前後のドア、サイドパネルの鍵を別々にしたり、複数ラックを同一鍵にするなどのカスタマイズも可能です。

サービスの概要※1● ラック単位で個別鍵を提供します。

● ラックの共通鍵を取り外し個別鍵に取り替えます。

● 個別鍵の鍵番号決定、
準備

運用支援

作業の詳細・サービスの範囲・主要実施項目など※2● 作業計画、
スケジュール立案※3● ラック鍵のオンサイト交換※1 作成できる個別鍵の種類は、数に限りがあります。
（数はラックタイプにより異なります。）※2 個別鍵の作成には8週間程度の時間を要します。
※3 設置済みのラックの鍵交換については、設置環境の制約により交換できない可能性がございます。

● 個別鍵

移設︑解体

参考価格

1セット（前後扉） ¥70,000（税抜）〜¥140,000（税抜）〜● 取り付け作業費オプション● サイドパネル用個別鍵

フロントハンドル

14

バックハンドルサイドパネルラッチ

ディンブル錠構築支援、
移行支援
運用支援

事前準備

初期設定・設置

セキュリティ・耐震工事〈セキュリティ〉

電子錠集中管理システム te-11b
複数ラック扉の一元管理から開錠、施錠の遠隔操作、開閉の記録保管までおこないます。
よりセキュアで効率的なデータセンター運用を支えます。

初期設定・設置

システムの特長

電子錠ユニット

1画面で確認● 複数ラック扉の開錠、
施錠、
開閉状態を

● アプライアンス型●

IC● ブラウザーでの操作と共に、 カードでの開閉も可能です。
● 別途管理サーバを置く事でより高度な管理が可能です。

● 一定時間後の自動施錠も可能●

19インチラックマウント可能（1U）● 本ユニットのみで制御可能なシンプル設計。
スモールスタートを可能にします。

ICカードによる開錠、施錠にも対応● 遠隔操作やI/O装置として機能し投資を無駄にしません。
1台で48ラックの制御が可能です。
12ポート、24ポート、48ポートの3種類のモデルを用意しています。
● 5台までデイジーチェーンすることができ、最大240ラックまで対応可能です。
● 別途管理サーバを置いても、
本ユニットはHPEラックはもちろん他社製ラックにも幅広く対応● 本ユニット●

参考価格¥1,000,000（税抜）〜

運用支援● 電子錠システム（初期導入）

構築支援︑移行支援● こじ開けなどの異常発生を通知

オプション● 電子錠システムだけではなく個別鍵、電気鍵の取り付けもおこないます。

LAN

電子錠ユニット
電子配線

15

前扉の例

後扉の例

HPE11000G2ラック

HPE11000G2ラック

移設︑解体

基本構成

カスタム導入・構築サービス（HP-UX、Windows、Linux）te-1a
各種オペレーティングシステム環境を構築します。
単純なローディングから、SAN上のストレージからの起動などに対応します。

サービスの特長

初期設定・設置

お客様のニーズに合わせて、
カスタマイズしたHP-UX、Windows、Linuxの事前準備

設置先での構築・接続試験〈コアオペレーティングシステム〉
構築支援、
移行支援

参考価格

HP-UX導入・構築サービス ¥362,000（税抜）〜
Windows導入・構築サービス ¥160,000（税抜）〜● Linux導入・構築サービス¥198,000（税抜）〜●●

SANboot設定、外部ストレージ設定等に対応します。
また、
テクニカルコンサルタントのアドバイスを得ながら導入● オプションにて、
各種アプリケーションの導入、できます。

構築支援︑移行支援

OSの導入およびお客様要件に合わせてOSの設定や、OS添付の各ソフトウェ
アの導入、
サービスパック、パッチ等の適用をおこないます。

●各

サービスの概要
運用支援● お客様のニーズを前もってヒアリングし、
定型サービスよりも幅広いお客様要件に沿って個別にカスタマイズしたインストレーション作業を実施します。

作業の詳細・サービスの範囲・主要実施項目など● 事前打ち合わせ（ヒアリング）● 各種設定内容の整理、
検討、
決定支援

移設︑解体

● 導入スケジュール計画● 設定書の作成●

OSインストールおよびパッチ適用● 設定書に基づく設定の実施および確認

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カスタム導入・構築サービス（他社製品）te-1b
アプリケーションのインストールおよび構築をおこないます。
単純なローディングから、定型サービスでは対応できない導入、構築作業などに対応します。

参考価格● 各アプリケーションの導入およびお客様要件に合わせた設定をおこないます。

● 個別見積もり● オプションにて、試験仕様書に基づく動作確認や操作手順書の作成、オリエン

オプション

テーション等に対応します。
また、テクニカルコンサルタントのアドバイスを得ながら導入できます。

● 試験仕様書に基づく動作確認

構築支援︑移行支援

サービスの特長

初期設定・設置

お客様のニーズに合わせて、各種オペレーティングシステム環境にて動作する

事前準備

設置先での構築・接続試験〈コアオペレーティングシステム〉
構築支援、
移行支援

● 操作手順書の提供

サービスの概要● 実機と操作手順書を用いての技術移管

運用支援● お客様のニーズを前もってヒアリングし、
定型サービスよりも幅広いお客様要件に沿って個別にカスタマイズしたインストレーション作業を実施します。

作業の詳細・サービスの範囲・主要実施項目など● 事前打ち合わせ（ヒアリング）● 各種設定内容の整理、検討、決定支援● 導入スケジュール計画

移設︑解体● 設定書の作成●

OSインストールおよびパッチ適用● 設定書に基づく設定の実施および確認

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構築支援、
移行支援

事前準備

初期設定・設置

Scality RINGシステム導入支援サービス
大容量ペタバイト級SDSを提供するScality社の「Scality RING」の初期導入を支援するサービスです。
「Scality RING」は実績多数のAmazon S3互換のオブジェクトストレージです。冗長化された分散型アーキテクチャーにより、サービスの特長●

参考価格

Scality RING（シングルRING）システムの初期セットアップサービスです。Scality社 インストレーションサービスと協業し、Scality RINGシステムを円滑に導入することを支援するパッケージサービスです。
● HPE Factory Expressのヒアリングシート、
Scality RINGヒアリングシートによるパラメーター確認の工程管理を支援します。

Scality RING導入サービス ¥4,000,000〜※本価格は最小構成の場合です。
※コネクターはS3コネクター プロトコル限定のサービスです。
※インストレーションサービスにて基本動作確認はおこないます
が、固有の試験対応、試験報告・ドキュメント提供を要望の場合
は、Option/追加カスタムサービスにて対応します。
※操作手順書（日本語）をお求めの場合は、Option 追加カスタム
サービスにて対応します。

対象

サービスの概要・作業の詳細・サービスの範囲・主要実施項目など●

実装準備/社内調整● 構成管理HPE製サーバーハードウェア
Scality RING ソフトウェア●

最小サンプル構成イメージ シングルサイト
管理用サーバー DL360

実装

実効容量1PB、S3コネクター、
1サイト構成●成果物/ナレッジ提供● 各種パラメーターシート●

ストレージサーバー兼S3コネクター

Apollo 4200

ストレージサーバー兼S3コネクター

Apollo 4200

File / Object・Multi-Workload

Local and Geo-P
rotection・Any Hardware

Apollo 4200

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Apollo 4200

Scality RING Storage

ストレージサーバー兼S3コネクター

Scality 製品マニュアル（英語）※簡易操作マニュアル（日本語）希望の場合は別途カスタムサービス提供

ストレージサーバー兼S3コネクター

移設︑解体

Storage Server×6台〜/S3 Connetor Server×5台〜
Storage ServerへのScality RINGコンポーネントならびにS3コネクターサービスのインストール● Supervisor Server（VMまたは物理）
Supervisor Serverインストール● HA Proxy ロードバランサー設定● Scality詳細設定● 設定確認、
動作確認（テストバケットによるファイルアップロード/ダウンロード試験）

運用支援/Factory ExpressまたはHWスタートアップサービスのHPE社内工程管理
Scality RING準拠 HPE HW（Apollo 4200 Gen10等）/RHEL パラメーターヒアリング● Network Switch パラメーターヒアリング●

構築支援︑移行支援

HPE Factory ExpressまたはHWスタートアップサービスでの機器導入を前提に、機器設置後にStorage ServerへのScality
RINGコンポーネントならびにS3コネクターサービス、Supervisor Server（VMまたは物理）のインストールをします。
● ヒアリングシートに基づいた設定確認、Supervisorからテスト用S3バケットによるオブジェクト操作の動作確認をおこないます。
●●

初期設定・設置

数十ペタバイトの容量まで無停止でスケールアウトできるオブジェクトストレージ製品のご提案として活用ください。

ストレージサーバー兼S3コネクター

Apollo 4200

ストレージサーバー兼S3コネクター

Apollo 4200

構築支援、
移行支援

Cohesityスタートアップサービス

事前準備

初期設定・設置

te-5h

Cohesityの使用を開始するために必要なソフトウェアインストール/クラスターセットアップを提供するサービスです。
初期設定・設置

サービスの特長

参考価格

3〜8ノード¥1,200,000（税抜）〜
9〜24ノード ¥1,700,000（税抜）〜● 25〜48ノード ¥2,200,000（税抜）〜● 49〜72ノード ¥2,800,000
（税抜）〜
●
●

対象機器
●

HPE Apollo r2200 Gen10●

HPE DL380 Gen10●

HPE Apollo 4510 Gen10

オプション 以下は個別にご相談ください。

File Server設定
Replication設定● CloudTier設定● CloudArchive設定● VMバックアップ/リストア設定● CloudSpin設定

構築支援︑移行支援

Cohesityの利用を開始するための初期セットアップを提供するサービスです。
● HWスタートアップサービス（*別途）が完了した機器を対象にCohesityソフトウェアをインストールします。
● 設定値をヒアリングの上Cohesityクラスターを構築し、Dataplatformを利用開始できる状態で提供します。
●●

サービスの概要・範囲●

Cohesityパラメーターヒアリング
HWスタートアップ作業支援（iLO、BIOSなど一部HW設定値の決定）● Cohesity OSインストール● Cohesity クラスターセットアップ
●
●

運用支援

実施内容

● 作業報告書、パラメーターシートの送付●

HW設置、BIOS、iLOなどのHW初期設定等の実作業は含みません。Factory Express L4以上もしくはス
タートアップサービスとの同時購入が前提です。

Cohesity Dataplatform上の設定は本サービスには含みません。
（Replication、Storage Domain、View、Backup Jobなど）● Cohesity クラスターは DNS ラウンドロビンを使用する為、お客様の環境において利用されるDNS に●

Cohesityクラスター用の設定を実施いただきます。
19

移設︑解体

サービス範囲・条件

構築支援、移行支援

設置先での構築・接続試験〈ストレージシステム〉

ストレージ環境導入・構築サービス te-5b

事前準備

初期設定・設置

エントリーレベルからエンタープライズレベルまですべてのHPE製ストレージをお客様のニーズに合わせて、
カスタマイズした導入サービスです。
さまざまなレベルで対応いたします。
サービスの特長

参考価格● 個別見積もり

ます。

オプション

HPE製ストレージに● ストレージ環境移行サービス

対応します。OS、
データベース、バックアップ環境構築などの各サービスと組み合わせることにより導入時のお客様の負担が軽減できます。

構築支援︑移行支援

RAID設定、サーバーからの認識設定からストレージ領域のスナップショット、筐体間コピーなどさまざまなストレージ環境を導入、構築し● ストレージの領域設定、● エントリーレベルからエンタープライズレベルまですべての初期設定・設置

単純なディスク領域の設定からスナップショット、
バックアップシステムとの連携といった高度な設定まで● テクニカルコンサルタントのアドバイスを得ながら導入できます。

運用支援

サービスの概要● お客様との事前打ち合わせ結果をもとに各種設定内容の整理、決定をおこないます。
● 設定書の内容に基づいてクラスタ環境の構築をおこないます。
● 作業後ログに基づく動作確認をおこない、結果についてご報告します。

移設︑解体作業の詳細・サービスの範囲・主要実施項目など● 事前打ち合わせ（ヒアリング）● 導入スケジュール計画● 設定書の作成および設定書に基づく設定の実施● 設定書の作成、報告

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構築支援、移行支援

HPE GreenLake for Compute Ops Management（COM）登録支援サービス

事前準備

初期設定・設置

te-9j

HPEサーバー群をクラウドから効率的にファームウェア管理、およびハードウェア監視することを可能にする

サービスの内容●

参考価格

Compute Ops Management登録支援サービス

HPE GreenLake アカウント作成
Compute Ops Management サブスクリプション登録● 新規● サーバ登録iLOの外部ネットワーク接続設定
iLOへの登録● Compute Ops Managementの操作方法のご説明

GreenLakeアカウントへの登録 15台まで¥282,000（税抜）
以降10台ごとに ¥141,000
（税抜）

●

オプション

● アクティベーションキーの発行、

● 既存

前提条件

GreenLakeアカウントへの登録 10台まで¥141,000（税抜）
以降10台ごとに ¥141,000（税抜）※操作方法のご説明は含みません。

運用支援

HPE アカウント※の作成が必要です。

● 作業前までにお客様にて● サブスクリプション契約時に発行される「サブスクリプションキー」が必要です。
●

構築支援︑移行支援●

初期設定・設置「HPE GreenLake for Compute Ops Management」の登録を支援するサービスです。

iLOからWeb Proxy経由で外部インターネット接続できる環境が必要です。
2022/12時点）

HPE GreenLake for
Compute Ops Management● ストレージ機器、
ネットワーク機器の登録は対象外とします（● 現地作業が前提ですが、画面共有によるリモート作業も可能です。

Simple※「HPEアカウント」と「HPE GreenLake アカウント」は異なります。

Automated
Modernize compute lifecycle management
and pivot from manual and mundane
to strategic and value-adding

21

移設︑解体

Unifiedカスタムアップデートサービス te-1e

事前準備

機器追加・バージョンアップ〈コアオペレーティングシステム〉
運用支援

お客様のシステム構成に合わせて、各種オペレーティングシステム、
アプリケーションのアップデートをおこないます。
初期設定・設置

参考価格

OSのアップデートや必要なソフトウェアのアップデートをおこないます。
● アップデートにあたっては必要なテクニカルコンサルタントのアドバイスを得ながら作業計画を立案することができます。

● 個別見積もり● お客様のシステム環境およびお客様作業要件に合わせてオプション● アップデート作業後のシステム構成書など必要な文書の更新

サービスの概要●

運用支援

HPEのテクニカルコンサルタントがお客様のシステム構成および作業要件をヒアリングし、お客様の要件に合わせた最適な形でのアップデート作業を実施し構築支援︑移行支援

サービスの特長ます。

作業の詳細・サービスの範囲・主要実施項目など● 事前打ち合わせ（ヒアリング）● 作業内容の整理、検討、決定支援● 作業計画、
スケジュール立案

移設︑解体● アップデート作業● アップデート作業後のシステム稼働確認

22

事前準備

機器追加・バージョンアップ〈ストレージシステム〉
運用支援

3PARパフォーマンス・アセスメントサービス

te-5d

お客様のシステムで稼働中の3PARストレージがどの程度のパフォーマンスを発揮できているかを測定・解析し、調査結果を報告いたします。

参考価格

オプション

の調査や今後のシステム拡張計画などに役立てていただき、お客様の課題解決の支援をおこなうサービスです。

●●

3PAR System Reporterソフトウェア導入
3PARシステムチューニング
● 3PARストレージ設計/変更作業● 3PAR Adaptive Optimization構築サービス●

サービスの概要/● 事前ヒアリング 構成調査

3PAR 1筐体あたり ¥900,000（税抜）〜
構築支援︑移行支援

3PARストレージがどの程度のパフォーマンスを発揮できているかを測定・解析
し、調査結果を報告いたします。
お客様の3PAR構成に対し実運用環境下でのパフォーマンスが基準値に達しているか、改善の必要があるかといった情報を提供することにより、
アプリケーション処理速度低下のボトルネック● お客様のシステムで稼働中の初期設定・設置

サービスの特長● パフォーマンス調査実施計画立案● パフォーマンスデータ取得設定

運用支援

/

● データ収集 解析● 調査結果報告書提出、報告会実施

作業の詳細・サービスの範囲・主要実施項目など● 本サービスに関する作業内容、作業範囲の説明● 性能解析実施背景のヒアリング

移設︑解体● 構成調査、
事前機器情報収集● パフォーマンスデータ取得計画立案● パフォーマンスデータ取得設定● パフォーマンスデータ収集● パフォーマンスデータ解析● パフォーマンスデータ調査結果報告書作成● 調査結果報告会の実施

23

事前準備

システム移設〈データセンター環境〉

運用支援

移設サービス te-8a

移設、解体

移設対象や作業内容のご要望に応じて、お客様に最適な移設プランを作成し、期日までの作業を実施します。
時間制限や複雑な環境の移設課題を解決。
初期設定・設置

経験と知識豊富な専門家が大切な計画段階から支援します。

サービスの特長

参考価格● 機器解体〜輸送〜設置動作確認までワンストップでサービスのご提供によりお● 個別見積もり構築支援︑移行支援

客様の管理工数およびコスト低減が可能です。
● ミッションクリティカル・システムの豊富な構築実績をもとに、移設時にも可能な限りサービス停止を減らすプランを策定し、実行します。
● 複数拠点同時移転作業にも対応いたします。

オプション
移設関連の付帯工事● 電源工事● 耐震工事サービスの概要● 工事作業全般の計画● 作業監督● 現状調査および詳細計画の立案をおこないます。

● 立ち合い● 詳細計画に基づきスムーズな移設作業を実施し、進捗管理をおこないます。

運用支援● 移設作業全体の目的、ゴール、条件を確認します。

カスタムラッキング作業● 成果物は移設スケジュール、
移設タイムテーブル、移設手順書、移設チェックシー

ト、
作業報告書となります。

作業の詳細・サービスの範囲・主要実施項目など
移設︑解体● 現地調査（搬入、搬出経路、
耐震対策状況、配線など）/● 移設スケジュール 手順書作成● 機器の解体〜輸送〜搬入● 機器の組立、耐震対策、取付（ケーブリング、
タグ付け）
●

解体・梱包

OS、HW動作確認各種設定内容の整理検討

24

配送

開梱・設置

動作確認

移設、
解体

事前準備

運用支援

データ消去・機器撤去〈運用環境〉

データ消去サービス te-9a
情報漏えいによる信用の失墜、多額の賠償金など、企業にとって致命傷になりかねない、
大きなダメージとなります。

参考価格● 専用の消磁装置または専用のツールを用いて確実なデータ消去が可能です。

磁気消去サービス● お客様サイトでの作業となりますので情報漏えいのリスクも減らします。

● 基本料金（サイト毎）

サービスの概要● ディスクドライブ
（

●

平日：
¥60,000（税抜）/1サイト
平日夜間/休日：¥80,000（税抜）/1サイト

5ドライブ毎）平日：

HPE認定エンジニアが、オンサイトにて、ディスクドライブのデータ消去作業をおこないます。

¥15,000（税抜）/5ドライブ
平日夜間/休日：¥20,000（税抜）/5ドライブ

構築支援︑移行支援

サービスの特長

初期設定・設置

本サービスでは不要となったハードディスクに対し磁気またはソフトウェアを使用してデータを消去します。

ソフトウェア消去サービス/● 磁気消去によるデータ消去では対象サーバー ディスク装置は廃棄（動作保証不●1サーバー2HDD構成：¥160,000（税抜）〜● ソフトウェアによるデータ消去をおこなう場合の消去方式は0x00 1回方式を前

運用支援

要）
予定、
電源停止状態を前提としております。

オプション

提としています。

磁気消去サービス● アンカーピンによる穴あけ作業の詳細・サービスの範囲・主要実施項目など● テープメディア磁気消去● 合意した作業計画および作業内容に基づき消去作業を実施いたします。

/● システム停止 電源停止作業● 消去作業完了後ハードディスクデータ消去作業完了報告書を発行いたします。

●

ます。

●

25

NSA推奨方式などの他の方式
P9000シリーズ

移設︑解体

ソフトウェア消去サービス

Serial No 、消去方法が含まれ● 作業完了報告書には作業日時、場所、担当者、

HPE ファクトリーエクスプレス
HPE インストレーション&
スタートアップサービス

HPE ライフサイクルサービス

HPE カスタムサービス
導入・構築、変更作業、移設、運用支援、
プロジェクト管理等のサービスを提供

HPE ファクトリーエクスプレス
HPEの工場でカスタムインストレーション

HPE インストレーションサービス

した製品を納入

インストレーションを代行

HPEのCEがお客様サイトで

初期設定・設置

HPE ファクトリーエクスプレス（FE）/
HPE インストレーション&スタートアップ（I&S）サービス

HPEインテグレーションセンターでの作業+導入支援

初期設定・設置

HPE カスタムサービス 高度・複雑な作業に対し、案件ごとに最適なカスタム作業を提供

事前準備

事前準備

現地設置

HPE ファクトリーエクスプレス

Level 3 現地設定
Level2 ＋ 現地での設置作業

技術支援サービス

Level1 ＋ サーバーと周辺機器のラックへの組み込み

サーバー・Level 1 インテグレーション
サーバー本体への組み込み

27

スタートアップ作業

製品動作確認作業報告
移設︑解体

Level 2 ラッキング

導入管理サービス（リモート/オンサイト）

パラメーター事前確認

運用支援

選択可能なオプション

Level3 ＋ メールによるヒアリング、成果物の作成

製品に対する
個別サービス

弊社エンジニアが現地でインストレーション作業を実施

Level 4 設定支援

HPE インストレーション&
スタートアップサービス

構築支援︑移行支援

HPE ファクトリーエクスプレス
アラカルトサービス+

定型型番で提供するパッケージサービス

個別見積もりで提供する導入サービス

Level 5 現地オリエンテーション
Level4 ＋ メールによるヒアリング、オリエンテーション

技術支援サービス初期設定・設置

事前準備

事前準備

HPE ファクトリーエクスプレス
HPE ファクトリーエクスプレス（FE）は、到着後すぐに電源投入できる状態で納入するサービスです。
導入時の技術的トラブルや稼働延期を防ぐことができます。

サービスの概要

Level 1

信頼の国内品質を短納期で●初期設定・設置

サービスの特長

HPEインテグレーションセンターで組立作業と検査を実施後に出荷。設置先現地ではHPEエン● サーバーインテグレーション（サーバー本体への組み込み）

Level 2を削減できます。

● ラッキング（

保管ミス・発注漏れ回避

Level 3

● 個別納品の場合、すべての製品がそろうまで保管する場所が必要になり管理の手間や紛失リス● 現地設定（クが高まります。HPE ファクトリーエクスプレスであればこのような心配はなくなります。
また、

Level 4

万一、部品の発注漏れや初期不良が発生した場合でも出荷前に対処し納入することができます。

● 設定支援（Level1 ＋ サーバーと周辺機器のラックへの組み込み）

Level2 ＋ 現地での設置作業）構築支援︑移行支援

ジニアが最終テスト後に納品。
お客様ご自身で設置作業をおこなう場合に比べて、時間とリスク

Level3 ＋ メールによるヒアリング、成果物の作成）

Level 5

廃棄物削減で、環境にも考慮ような膨大な廃棄物の処理に悩むことはありません。

● 現地オリエンテーション（

Level4 ＋ メールによるヒアリング、オリエンテーション）

参考価格

作業の詳細・サービスの範囲・主要実施項目など

●

運用支援

● モジュールなどを組込んだ状態で納入し梱包材の使用を抑止するため、お客様は個別納品時のLevel4 ¥296,000（税抜）〜〔基本料 ¥180,000（税抜）、HPE ProLiantサーバー1台 ¥116,000
（税抜）
〜〕

（例）
Level4での作業詳細● メール、電話などによる各機器の設定値ヒアリングと取りまとめシステム構成書（ハードウェア、

移設︑解体

ソフトウェア、
機器諸元表）の作成と納品● お客様先ラックへの搭載作業、設置● 同時購入

HPE製LAN/FCケーブルのラック内配線 ● 機器へのラベル貼り付け
Firmwareの顧客指定バージョンへの調整● 機器本体および同時購入オプションの●OSインストール（同時購入のメディアとライセンスによる）OSからの認識
nPartition、SAN Zoning等）● ストレージでの論理ボリュームの作成、サーバーへの提供と● 同時購入iLO等ライセンスの取得と適用● 論理構成設定（

28

初期設定・設置

HPE ファーストFE/チャネルFE

事前準備

事前準備

HPE ファクトリーエクスプレス（FE）の標準納期を短縮するオプションサービスです。
販社様流通在庫にも対応いたします。
初期設定・設置

参考価格

HPE ファーストFE

HPE ファーストFE● 標準納期を短縮するサービス●

HPE チャネルFE〔上記の金額とは別にFEの通常料金が必要です〕¥152,000（税抜）〜

HPE チャネルFE● 販社様の流通在庫を利用することで、納期を短縮するサービス●¥70,000（税抜）〜〔上記の金額とは別にFEの通常料金が必要です〕

サービスの概要

構築支援︑移行支援

サービスの特長

HPE ファーストFE
運用支援● 特別プロセスでの対応によってインテグレーション作業時間の短縮が見込めます。

納品最大2営業日短縮可能

HPE チャネルFE● 販社様流通在庫を利用することで製品手配を早めます。

（例：販社様に在庫がある場合、約2週間で納品）
移設︑解体作業の詳細・サービスの範囲・主要実施項目など

FE Level3、4、5が対象です。
作業内容はHPE ファクトリーエクスプレスに準じます。

● いずれのサービスも29

初期設定・設置

事前準備

事前準備

HPE インストレーション&スタートアップサービス
HPE ProLiantサーバー、関連周辺機器、ストレージ等へのハードウェア製品設置や、OS/各種ソフトウェア製品へのインストール作業を弊社がお客様に代わって実施します。

●

サービスご依頼からの流れ

HPE製品を熟知する弊社エンジニアが、お客様先で作業を実施。

● 販売店様はご発注を受け、申込書をお客様へお渡しいただくのみで手間はあり

初期設定・設置

サービスの特長ません。
お客様もご発注・申し込み・必要事項の記入の簡単なステップ。販売しやすく、お客様もご購入しやすい点がポイントです。

● 定型型番、定額のため、見積もりや予算化が容易。
● 同時購入いただいた保守サービスの登録を弊社エンジニアが代行しますので、登録の負荷を軽減。
（ご発注）

2.サービス

3.設定確認シート

Web

確認
シート

お申し込み

構築支援︑移行支援

1.サービスご購入

作業の詳細・サービスの範囲・主要実施項目など

ご記入

お客様

（例）
DL360用I&S型番（U4506E）

HPE ProLiant用コンソール用モニターのHPE ProLiantへの装着作業
HPE ProLiant筐体本体の設置、ラッキング作業● サーバー内蔵アレイコントローラでのRAIDセット構築● Integrated Lights-Out機能へのネットワークインターフェイス設定● HPE ProLiantサーバーハードウェア機能拡張ライセンスキー適用
●
●

ご案内

TEL or

販売店様

ご訪問

運用支援

お申込

電子メール
確認
シート

（記入済）

（例）
HPE 3PAR StoreServ 8000

ご案内
日本ヒューレット・パッカード● ハードウェア設置作業：
ドライブ製品ベースエンクロージャー組み込み、ベースエ

ンクロージャーラッキング、
ケーブル接続サービス受付のご案内● コントローラーノード（ベースエンクロージャー）初期設定

電子メール

OS は同一種類でサーバー 4 台までを対象）接続
サーバー（ Host ）用の StoreServ 8000 バーチャルボリューム作成、HPE 3PAR
StoreServ 8000 Storage側およびHost側への接続設定とHost側からの接続確認

ご記入内容
および実務作業確認

作業実施● サーバー接続設定（サーバー● サービスプロセッサーへの参考価格

DL360用スタートアップ型番
U4506E ¥55,000（税抜）
HPE 3PAR用スタートアップ型番
U8HY5E ¥280,000（税抜）● VMware vSphere ESX+vCenter Server用
スタートアップ型番
UK837E ¥320,000（税抜）●

HPE施設間とのリモートサポート設定（インターネット●

経由）● 起動停止操作方法説明

30

移設︑解体

● サービスプロセッサー初期設定

お申し込み
確認連絡および
設定確認シート
送付初期設定・設置

事前準備

事前準備

インストレーション技術支援サービス te-0b
FEまたはI&Sのご利用にあたり、お客様にて実施いただくヒアリングシート記入、導入後のお問い合わせに対し、技術面でのご支援をおこなうサービスです。

初期設定・設置

製品仕様を熟知した弊社エンジニアが、技術的トラブルを回避するスムーズな導入をお約束します。

サービスの特長

参考価格● 導入時の各種問い合わせに弊社エンジニアがご回答します。
各種ヒアリングシート記● 個別見積もり：入時の技術支援、設置に関する疑問も解消できます。
様のスムーズなシステム構築をサポートいたします。
（期間限定）

構築支援︑移行支援

QAにより、お客● システム設置作業後の各種問い合わせにも対応いたします。
リモート¥300,000（税抜）〜
機器構成、
ご購入いただくサービス内容から見積もりさせていただきます。

見積もりに必要な情報● コンフィグ見積もり（

FE、I&S含む構成がわかる資料）● 対象機器（一部の製品のみ支援希望の場合）

サービスの概要● 支援期間（

1か月超の支援をご希望の場合）

お客様が主体となり実施いただく設計、構築に対する以下の支援● 各種ヒアリングシート・パラメーターシートの作成支援

QA対応（導入作業後、最大1か月間）

この動作は仕様?
それとも不具合?

パラメーター設計の相談に応じてほしい
設定手順を教えてほしい

作業の詳細・サービスの範囲・主要実施項目など●（HW設置、ケーブル配線等の現地作業はFE、I&Sサービスにて提供）
FE、I&Sサービスのご購入が必須となります。
FEおよびI&Sサービスの対象製品を対象とします。

● ご購入いただいている

ヒアリングシートのパラメーターの意味が
わからない

運用支援

● 保守契約ではカバーできない

保守コール
問い合わせ方法がわからない● 基本的には、
メールおよび電話によるリモートでの支援となります。
（状況によりオンサイト支援も実施します）

ログの見方を教えてほしいよくあるご質問
リモート導入管理サービスとの違いは?
● 本サービスでは技術面での設計ご支援や導入後技術支援を実施します。
● 異なる種類のサービスご利用時のスケジュール調整、導入時の各種調整・追加作業が必要となる場合は、
リモート導入管理サービスを適宜ご活用ください。

31

インストレーション技術支援サービスが解決します!

移設︑解体

おすすめの
パラメーター値を教えてほしい● 平日営業時間内での対応を想定しています。

初期設定・設置

事前準備

事前準備

リモート導入管理サービス te-0a
同時購入されるFEおよびI&Sなど複数の定型サービスを、単一窓口にて提供し、システム導入におけるスケジュール調整等、お客様の各種ご要望にお応えします。

初期設定・設置

サービスの特長

含めることのできるライフサイクルサービス● システム導入設置時に複数の定型サービスが混在する場合、それぞれのサービ● 導入・構築、変更作業、移設のサービスを提供（個別見積もり）

捗管理をおこないます。
● システム設置作業時における各種問い合わせについて単一の窓口を提供することにより、システム設置時の各サービス提供時に発生するやりとりの負荷を軽減

HPE ファクトリー
エクスプレス（FE）することができます。

● HPEの工場でカスタム
インストレーションした製品を納入

サービスの概要

HPE インストレーション
サービス
（I&S）
●

HPEのCEがお客様サイトでインストレーションを代行

参考価格
●

運用支援

● ご購入いただいた定型サービスのとりまとめ、全体作業スケジュールの作成、サービス単位での作業役割表の作成を実施します。
（本サービスはリモートにて実施するため、
オンサイトでの打ち合わせはおこないません）

構築支援︑移行支援

HPE カスタムサービス

スがお客様の希望に合わせてスムーズに提供されるよう全体スケジュールの進¥400,000（税抜）〜※ご購入いただくサービス内容および機器構成によって変更となる可能性があります。
※必要に応じて定型サービス以外の作業についても含めることが可能です。

作業の詳細・サービスの範囲・主要実施項目など
実施内容例

移設︑解体

● 各サービスのヒアリングシート、
パラメーターシート送付ととりまとめ

QA対応● 進捗管理と● 課題管理※ヒアリングシート、パラメーターシート記載に関する技術QAは範囲外となります。

32

運用支援
移設、
解体

事前準備

構築支援、
移行支援

HPE サービスクレジット障害事前予防のための実作業を、
サービスメニューからクレジットベースでご提供します。
お客様のニーズに応じたサービスを、豊富なメニューから柔軟に組み合わせて選択いただけます。

初期設定・設置

サービスの特長● リモートクレジットアドバイザによるサービスメニュー選択支援

構築支援︑移行支援● クレジット数に応じたプロアクティブサービスの提供

メニュー例

運用支援

パフォーマンス分析

ファームウェアアップデート

システムヘルスチェック

教育サービスへの振替
移設︑解体「HPE サービスクレジット」は、「HPEサポートクレジット・HPEプロアクティブセレクト」の後継サービスです。
詳細は以下をご参照ください。

www.hpe.com/jp/support-credit
33

事前準備

HPE ライフサイクルサービス
主な導入・構築サービス一覧〈テクニカル区分順〉
Page番号空欄のサービスは本ブックレットへの掲載はありません。

初期設定・設置

サービス担当者よりお客様の要望をおうかがいし見積もりいたします。
メニュー外のサービスもご相談いただければ、サービス間の隙間を埋めるためのお手伝いをいたします。
テクニカル区分

フェーズ区分

0. 導入管理設置先での構築・接続試験

リモート導入管理サービス

32
31
16
17
11
22
18
20
23
19
24
25
21
13
15
14
12
-

0a
0b
1a
1b
1d
1e
2h
5b
5d
5h
8a
9a
9j
10f
11b
11c
12a
12b

インストレーション技術支援サービス

カスタム導入・構築サービス（HP-UX、Windows、Linux）

1. コアオペレーティングシステム
2. 仮想化
5. ストレージシステム

設置先での構築・接続試験

カスタム導入・構築サービス（他社製品）

機器追加・バージョンアップ

カスタムアップデートサービス

導入管理サービス

設置先での構築・接続試験

Scality RINGシステム導入支援サービス

設置先での構築・接続試験

ストレージ環境導入・構築サービス

機器追加・バージョンアップ

3PARパフォーマンス・アセスメントサービス
Cohesityスタートアップサービス

設置先での構築・接続試験

8. データセンター環境
9. 運用環境システム移設

移設サービス

データ消去・機器撤去

データ消去サービス

設置先での構築・接続試験

HPE GreenLake for Compute Ops Management（COM）登録支援サービス
dHCIスタートアップ・ヒアリングシート記入支援サービス

10. 自動化

設置先での構築・接続試験

11. セキュリティ

セキュリティ・耐震工事

12. Data Management & AI

設置先での構築・接続試験

電子錠集中管理システム

HPE製ラック用 個別鍵交換
AI Starter Kit 構築サービス
NVIDIA Certified Starter Kit構築サービス
34

移設︑解体

ID

運用支援

Page

構築支援︑移行支援

サービス名

35

HPE ライフサイクルサービスに関する詳細情報はホームページをご参照ください。

hpe.com/jp/lifecycleservices
安全に関するご注意

ご使用の際は、商品に添付の取扱説明書をよくお読みの上、正しくお使いください。
水、湿気、油煙等の多い場所に設置しないでください。
火災、故障、感電などの原因となることがあります。

お問い合わせはカスタマー・インフォメーションセンターへ

03-6743-6370 月〜金 9:00〜19:00（土日、祝日、年末年始および5/1を除く）
記載されている会社名および商品名は、各社の商標または登録商標です。
記載事項は2024年7月現在のものです。
本カタログに記載された内容は、予告なく変更されることがあります。

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