LINTNTECEC Group 2014

Pesan Utama

Hiroyuki Nishio
President and CEO
LINTEC Corporation

Dengan ketulusan dan penuh semangat
pembaharuan, kami akan meneruskan kegiatan
CSR yang bersifat “Bertahan (defence)” dan“Menyerang (offence)”.
Saya mulai menjabat sebagai Presiden dan CEO sejak tanggal 1 April
2014. Sampai saat ini, sebagai dewan direksi dan kepala Bagian
Perencanaan Manajemen serta kepala Bagian Promosi CSR, saya
telah terlibat sebanyak 3 kali dalam formulasi dan manajemen
promosi dari Rencana Manajemen Jangka Menengah. Bidang usaha
LINTEC Group sangat beragam, dan berperan sebagai produsen
bahan menengah. Di karena kanproduk perusahaan kami sebagai
bahan produk akhir, digunakan di berbagai bidang kehidupan
sehari-hari. Semua karyawan bertugas untuk mempromosikan
kegiatan CSR yang berdasarkan Moto Perusahaan “Ketulusan dan
Kreativitas.” dan saya menyadari kembali untuk meneruskan CSR ini
sebagai dasar manajemen.
CSR yang bersifat “Bertahan (defence)” adalah dasar kegiatan
usaha, yaitu mematuhi peraturan perundang-undangan, melakukantransaksi yang wajar, penghormatan atas hak asasi manusia serta
menciptakan lingkungan kerja yang nyaman. CSR “Bertahan” iniharus memastikan dengan semangat “Ketulusan”, yaitu sikap tindak
untuk bekerja dengan sungguh-sungguh. Selanjutnya, dengan
semangat “Kreativitas”, yaitu usaha untuk melakukaninovasi dan
perbaikan-perbaikan, kegiatan CSR “Menyerang” dapat menghasilkan
produk-produk yang berkontribusi dalam terwujudnya masyarakat
makmur serta pemecahan berbagai masalah sosial. LINTEC Groupakan memfokuskan lebih pada kegiatan CSR “Menyerang” yang aktifdan kreatifini.

Dari “LIP-III” ke “LIP-2016”.
Menanamkan serta mengembangkan
pengertian akan CSR di seluruh LINTEC Group.
LINTEC Group telah menetapkan salah satu tema utama, yaitu“Mendorong aktivitas Perusahaan berdasarkan Manajemen CSR” danmemperluas berbagai kegiatan di dalam Rencana Manajemen Jangka
Menengah “LINTEC INNOVATION PLAN III (LIP-III)” yang berakhir
pada tahun fiskal 2013. Hal yang pertama dapat maju secara
02

signifikan adalah upaya BCMS (sistem manajeman kelangsungan
usaha). Apabila krisis terjadi, prioritas tertinggi adalah keselamatannyawa orang. Bersamaan dengan ini, LINTEC Group sebagai
perusahaan produsen bahan menengah terhadap sosial,
mengutamakan tanggung jawab terhadap sosial, yaitu kelangsungan
usaha dengan cara mempertahankan sistem terjamin untuk
penyediaan produk agar tidak merugikan pelanggan.
Untuk memperkuat sistem ini, kami bertujuan untuk membangun
BCMS yang meliputi seluruh perusahaan LINTEC Group berdasarkan
standar global, yaitu ISO22301*.
Kemudian, sebagai tindakan terhadap masalah lingkungan hidup,
LINTEC telah menetapkan target dengan angka secara konkrit dan
melakukan kegiatan dalam bidang penelitian, pengembangan dan
produksi sejak tahun fiskal 2013 berdasarkan “pengurangan dampak
lingkungan” dan “penggunaan sumber daya secara efektif”. Kegiatan
kami telah memperoleh hasil secara mantap.
Pemahaman karyawan sangat penting untuk promosi kegiatan
CSR. Sebagai kepala Bagian Promosi CSR, saya telah mempromosikan
berbagai lokakarya CSR dan pertemuan CSR untuk betindak terhadap
masalah sosial melalui usaha LINTEC Group baik di dalam negeri
maupun di luar negeri. Sebagai hasilnya, saya menyadari bahwa
pemahaman akan pentingnya CSR serta pelaksanaannya sedang maju
di seluruh perusahaan.
Berdasarkan kemajuan CSR ini, kami meluncurkan Rencana
Manajemen Jangka Menengah baru untuk tahun fiskal 2014,“LIP-2016”. “LIP-2016” ini terdapat 5 (lima) tema utama, yaitu“Promosi Lebih Lanjut untuk Globalisasi”, “Penciptaan Produk Baruyang Inovatif untuk Generasi Berikutnya”, “Perubahan menuju
Struktur Perusahaan yang Kuat”, “Promosi Strategis M&A” dan“Pengembangan Sumber Daya Manusia”. Di antaranya, saya
menyadari bahwa ”Globalisasi” dan “Penciptaan Produk Baru yang
Inovatif” adalah masalahyang paling penting pada saat ini.
Untuk mewujudkan tujuan manajemen, yaitu “memiliki rasio hasil
penjualan di luar negeri sebesar lebih dari 40%”, seluruh karyawan
termasuk yang di luar negeri diperlukan membagi sudut pandang
serta Kepatuhan. Untuk itu, kami telah merumuskan “LINTEC WAY”
baru yang merupakan “jalan yang harus kita jalani”. Tambah lagi,

Memajukan kegiatan produksi(manufaktur) dalam bahasa Jepang“monozukuri” yang dapat berkontribusi
pada masyarakat, dengan menggabungkan kekuatan
semua karyawan, serta dengan semangat“Ketulusan dan Kreativitas”.
kami menerjemahkan Panduan Kepatuhan dalam 6 (enam) bahasa
kemudian mendistribusikannya ke setiap negara terkait. Unutk ke
depannya, kami akan memperkuat struktur global governance yangtermasuk kantor cabang di luar negeri melalui berbagai kegiatan
seperti pertemuan studi.

Dengan berbekal kekuatan teknologi yangterakumulasi, menuju penciptaan produk baru yang
inovatif untuk memenuhi kebutuhan masyarakat.
”Menciptakan Produk baru yang Inovatif untuk Generasi Berikutnya”
adalah tema yang sangat penting untuk kelangsungan perusahaan
bahkan sampai 100 tahun ke depan, serta untuk memenuhi misi
sosial melalui core bisnis perusahaan. Dalam beberapa tahun terakhir,dengan adanya perluasan dan tumpang tindih dalam lingkup usaha
yang terjadi di semua industri, batas-batas industri menjadi tidak jelas.
Seiring dengan perubahan zaman, saya berharap bahwa perusahaan
dapat melakukan kegiatan produksi, yaitu monozukuri (manufaktur)
dengan mengutamakan nilai penting bagi pelanggan, dengan
melakukan inovasi yang melampaui lingkup departemen tanpa terikat
pada kebiasaan yang sudah ada.
Selain itu, kita harus mendengar dan memperhatikan saraneksternal serta berusaha untuk memahami berbagai masalah sosial
secara lebih aktif untuk menciptakan produk baru yang berguna bagi
masyarakat dengan berbekal kekuatan kita, yaitu “teknologi yangterakumulasi”. Secara konkrit, memajukan pelaksanaan pertemuan
CSR yang berkesinambungan, lokakarya oleh pelatih dari pihak luar
untuk meningkatkan kesadaran karyawan, serta penetapan tema
kegiatan CSR yang penting bagi perusahaan. Dengan usaha seperti
ini, kami menuju untuk penciptaan produk baru yang inovatif tanpa
terkait pada produk yang sudah ada.
Dalambidang penelitian dan pengembangan, kami sudah memulai
penelitian teknologi produksi Sheet karbon nanotube untuk dapat
dipraktekkan pada tahun fiskal 2016. Kami sedang berusaha untuk
pengembangan teknologi produksi massal di pusat penelitian dan
pengembangan yang baru didirikan di Amerika Serikat.
Selain itu, untuk memperkuat kemampuan penelitian dan
pengembangan, kami pun mendorong pembangunan fasilitas

penelitian secara global serta pelaksanaan proyek penciptaan hal yangbernilai dengan melibatkan konsultan dari pihak luar.
Untuk menciptakan sumber daya manusia sebagai kunci dalam
penciptaan hal yang bernilai, kami senantiasa menyediakan
lingkungan kerja di mana karwayan yang muda pun dapat
berpendapat secara aktif, kemudian pendapat mereka dapat
diperhatikan di setiap tempat kerja, dan dapat berkembang sumber
daya manusia yang berperan sebagai generasi berikut di LINTEC.

Berdasarkan Moto Perusahaan “Ketulusan dan
Kreativitas”, berupaya untuk mengembangkan usaha
baru dalam rangka memenuhi harapan masyarakat.
Kepala Komisaris Ouchi (Presiden sebelumnya) telah menyampaikan
pentingnya CSR pada setiap kesempatan, dan Saya pun memiliki
pemikiran yang sama. Melalui berbagai promosi kegiatan CSR yangtelah dilaksanakan sampai saat ini, komunikasi dalam perusahaan
serta interaksi antar LINTEC Group mulai menjadi aktif dan efektif
untuk kelancaran kegiatan usaha. Untuk selanjutnya juga, seiring
dengan meningkatkan kesadaran akan CSR di LINTEC Group secara
keseluruhan, semua karyawan menghargai baik pelanggan maupun
anggota masyarakat, dan kami terus menajdi perusahaan yang dapat
berkembang secara berkesinambungan.
Moto Perusahaan “Ketulusan dan Kreativitas” merupakan
pernyataan sikap dasar CSR, yaitu berusaha menerapkan filsafat
manufaktur Jepang “monozukuri” dengan sungguh-sungguh, serta
menciptakan hal yang baru dan bernilai. Berdasarkan CSR ini, kami
akan berusaha untuk memenuhi harapan semua pihak, dan berjuangterus dalam perkembangan produk serta usaha untuk masa depan.
Laporan CSR ini menyajikan secara sistematis dan mudahdimengerti rangkumanhasil kegiatan CSR pada tahun fiskal 2013
untuk dapat dipahami oleh anggota masyarakat dan semua karyawan
LINTEC Group. Kami mohon dukungan dan bantuan Anda sepertiselama ini.
* ISO22301: standar internasional BCMS (sistem manajeman kelangsungan usaha) yangmerumuskan langkah-langkah yang harus diambil oleh berbagai perusahaan dan organisasi
untuk mengatasi bencana alam, kecelakaan dan kejadian seperti gempa bumi, kebakaran,
kerusakan sistem IT, krisis keuangan, kebangkrutan perusahaan mitra usaha, pandemik(wabah penyakit di seluruh dunia) dan sebagainya.

03

特集 1
Fitur

A

B

C

Sebelum
penguatan
D

E

F

Bertujuan membangun sistem manajemen kelangsungan
usaha yang mencakup seluruh perusahaan(BCMS seluruh perusahaan) untuk menjadi perusahaan
dapat bertumbuh secara berkelanjutan
Di setiap divisi dan tempat usaha, sampai saat ini, LINTEC merumuskan BCP (Rencana
Keberlanjutan Usaha)*1 yang menjabarkan prosedur untuk bertindak terhadap kejadianbencana alam atau kecelakaan besar yang tidak terduga.
Pada tahun fiskal 2013, berdasarkan BCP tersebut, kamimenuju pembangunan BCMS
(Sistem Manajemen Kelanjutan Usaha)*2 yang mencakup seluruh perusahaan, danmemperkuat struktur organisasi untuk menjadi perusahaan yang bertumbuh secaraberkelanjutan.
Di edisi khusus ini, kami akan menjelaskan berbagai langkah yang kami ambil
sampai saat ini.

HG

A: Gudang kantor pusat untuk persiapan seperti
penyimpanan bahan makanan darurat
B, J, K: Pelatihan pencegahan bencana di kantor
pusatC, G: Situasi inspeksiD, E: Meeting penanggung jawab (PIC) BCMS
seluruh perusahaan
F: Pekerjaan penguatan bangunan terhadap
bencana gempa bumi di pabrik Tatsuno
H: Pertemuan untuk merumuskan peraturan
I: Lokakarya BCMS seluruh perusahaan
L: Pernyataan Moto Perusahaan “Ketulusan dan
Kreativitas” yang dipasang di pabrik Agatsuma

I

04
J

K

L

Kelangsungan usaha adalah tanggung jawab
sosial besar yang harus dilaksanakan oleh
perusahaan
Seiring dengan meningkatnya rumit supply chain*3 dan perluasan
bidang usaha, pengaruh dari perusahaan terhadap social semakinmeluas. Dalam situasi seperti ini, oleh karena LINTEC Group adalah
produsen bahan menengah dan perusahaan yang bergerak diberbagai bidang usaha, dapat diperkirakan bahwa akan berdampakyang signifikan tehadap masyarakat apa bila kegiatan usaha kami
terhenti. Untuk memenuhi tanggung jawab perusahaan terhadapsocial, pembangunan BCP, kemudian BCMS, yaitu sistem penerapan
BCP secara efektif, adalah tema penting yang sangat dibutuhkan.

Perlu penyatuan kekuatan seluruh
perusahaan LINTEC Group untuk
kelangsungan usaha yang benar.
“Sejak tahun 2009, dengan kerjasama beberapa departemen terkait,
kami telah mempromosikan pengembangan BCP di divisi usaha sebagai
pusatnya”, komentar dari Toru Maki (berikutnya disebut Maki), pemimpin
tim promosi BCMS seluruh perusahaan dari Kantor Promosi CSR.
“Zaman dulu di Jepang, belum ada informasi yang bisa menjadi
referensi, sehingga membutuhkan waktu yang panjang untuk
perencanaansaja. Di tengah-tengah proses pembentukan sistem
tersebut, terjadi Gempa Besar Jepang Timur. Karena mengalami bencanaalam tersebut, kesadaran pentingnya BCP meningkat secara pesat baik
di dalam maupun di luar perusahaan” (Maki)“Tidak lama kemudian, kerangka BCP dari 6 divisi usaha
terbentuk. Namun, kami menghadapi halangan untuk menerapkan
rencana BCP,” kata Sadakazu Morio (selanjutnya disebut Morio), dariKantor Promosi CSR.
“Sudah menyusun rencana dari setiap divisi usaha dan kantor
produksi sampai tahap tertentu, tetapi untuk membuat rencana
kelangsungan usaha, diperlukan melampaui batas department. Akan
tetapi, pada waktu itu, tidak ada peraturan untuk melampaui batas
tersebut.” (Morio)
Setelah itu, Maki dan Morio melibatkan seluruh perusahaan untuk
menyempurnakan BCP, dan tanpa mengenal lelah, terus melakukan
berbagai peninjauankembali perencanaan. Mereka berpikir bahwa
BCP adalah bukan yang terakhir, bahkan diperlukan pembangunan
BCMS yang lebih sempurna.

Melangkah maju dalam membangun BCMS
seluruh perusahaan yang menggabungkan
departemen pemasaran dan penjualan
Salah satu tantangannya adalah kesulitan melakukan upaya di
departemen pemasaran dan penjualan.
“Pengertian dan pola pikir terhadap BCP di kantor produksi
telah mencapai tahap tertentu. Namun, BCP adalah hal yang baru
dimulai bagi kantor penjualan”, kata Yoshiyuki Yamato (berikutnya
disebut Yamato) dari Pusat Manajemen Kualitas dan Lingkunganyang sangat terlibat dalam pembangunan BCMS seluruh perusahaanpada saat nanti.
“Ketika saya mendengar dari Kantor Promosi CSR bahwa BCMS
diterapkan ‘seluruh perusahaan’, terus terang saya merasa hal ini

sangat berat” (Yamato)
Namun, Bpk. Akihiko Ouchi, Presiden dan CEO pada waktu itu(sekarang Ketua Komisaris) sangat mendukung Maki dan Yamato.
“BCMS adalah sangat penting bagi perusahaan untuk memenuhi
tanggung jawab sosial, tidak ada bagian atau kantor cabang yang
dapat terpisahkan dari tujuan BCMS. Mari kita terapkan di seluruh
perusahaan”, katanya.
Pada bulan April 2013, akhirnya dibentuk tim promosi BCMS
seluruh perusahaan yang terdiri dari 7 orang yang dipilih dari setiap
divisi di dalam perusahaan, untuk melakukan pembangunan BCMS
seluruh perusahaan.
“Saya pikir kita harus membina ahli dari dalam perusahaan yang
dapat bekerja dengan kemampuan diri sendiri tanpa mengandalkan
konsultan pihak luar. Hal ini akan menjadi aset perusahaan
kedepannya.” (Maki)

Pemisahankasus “Fenomena Penyebab”dan“Fenomena Akibat” merupakan jalan untuk
mengatasi kebuntuan
Bapak Hiroyuki Nishio, kepala Bagian Promosi CSR pada waktu itu(sekarang Presiden), menginstruksikan dengan sangat jelas,“Pembangunan BCMS seluruh perusahaan diselesaikan paling lambat
Maret 2014”. Selain itu, pada tahun 2012, terbit ISO22301*4 yangmerupakan standar internasional BCMS, dan kami menetapkan bahwa
memanfaatkan standar tersebut. Dikarenakan dengan adanya standarinternasional, status BCMS dapat ditingakatkan sampai peringkat
global serta objektivitas BCMS dapat terjamin.
Di dalam tim Promosi, Hiroki Aburaya (selanjutnya disebut
Aburaya) dan Takehiko Nishikawa (selanjutnya disebut Nishikawa),
member Grup Keselamatan Lingkungan dari Divisi Keselamatan
Lingkungan, membuat draft peraturan baru dan jadwal pekerjaan,serta bertanggung jawab atas penyusunan dan pengelolaan. Akan
tetapi, tim langsung mengalami kesulitan.
“Proses pembangunan BCMS terdapat banyak hal yang harus
dikerjakan oleh pabrik dan kantor cabang. Bagaimana cara pekerjaan
untuk BCMS secara efisien tanpa mengganggu kegiatan kerja
sehari-hari. Sebagai contoh, kami berusaha penyusunan cara untuk
pelaksanaan sebuah pelatihan dan berbagai pemeriksaan secara
bersamaan, dan juga cara menulis laporan, namun, ada permintaan
dari lapangan “Tolong buatkan instruksi yang lebih mudahdimengerti” (Aburaya)
Selain itu, ada kesulitan lagi di bagian penjualan seperti
diperkirakan sebelumnya. “Saya sendiri berasal dari bagian penjualansehingga dapat mengerti kebingungan mereka”, kata Hitoshi Sueta(selanjutnya disebut Sueta), member Grup Umum dan Administrasi
dari Divisi Umum dan Legal.

*1 BCP: singkatan dari Business Continuity Plan (Rencana Kelangsungan Usaha). BCP adalah
rencana tindakan yang dirumuskan dengan tujuan untuk meminimalisasi kerugian,sertauntuk memungkinkan kelangsungan usaha dan mempercepat pemulihanapa bila terjadi
situasi darurat seperti kecelakaan atau bencana.
*2 BCMS: singkatan dari Business Continuity Management System (sistem manajemankelangsungan usaha). BCMS adalah metode manajemen yang menerapkan sistem, yaitu apa
bila terjadi kejadian yang berdampak serius terhadap produk dan jasa yang penting bagi
perusahaan, memahami kondisi perusahaan, menentukan rencana kelangsungan usaha, danmengevaluasi efektivitas rencana melalui pelatihan.
*3 supply chain: serangkaian aliran menuju ke pengguna akhir, yaitumulai dari penyediaan
bahan baku, proses produksi, penjualan dan pengiriman.
*4 ISO22301: dijelaskan di hal. 3.

05

“Hampir tidak ada kesempatan bagi penanggung jawab (PIC)
untuk memikirkan BCP atau BCMS walaupun tergantung PICnya. Sayapikir bagaimana cara menjelaskan pentingnya BCMS dan mendorong
PIC untuk bekerjasama. Saya berusaha untuk membuat materi yangmudah dimengerti” (Sueta)
Selain itu, kami menghadapi masalah sulit juga dalam pembuatan
peraturan BCMS.
“Kami tidak dapat menyusun peraturan BCMS dengan baik
karena hal-hal yang harus dipikirkan semakin banyak. Apa yang harus
dilakukan jika terjadi bencana ini, kejadian itu? Berbagai kasus dapat
diperkirakan sehingga kami merasa bingung dalam pertimbangan
tindakan terhadap setiap kasus yang terlalu banyak.” (Nishikawa)
Untuk mengatasi masalah ini, ada metode yang menjadi
penolong yang besar, yaitu pemisahan kasus antara “Fenomena
Penyebab” dan “Fenomena Akibat”.
“Berbagai macam penyebab dapat diperkirakan, tetapi akibat dariberbagai penyebab menjadi sama, seperti ‘jumlah karyawan yang
dapat masuk kerja terbatas’ atau ‘barang tidak dapat dikirim’ dansebagainya. Jika berdasarkan Fenomena Penyebab, pembuatan
peraturan menjadi lebih rumit daripada yang dibutuhkan. Akhirnya,
saya menyadari bahwa lebih baik pemisahan Penyebab dan Akibat.
Saya mempelajari juga bahwa BCP dibagi dua pandangandi luar
negeri, yaitu Fenomena Penyebab beserta pencegahan dan
penanggulangan bencana, dan Fenomena Akibat beserta
kelangsungan usaha” (Yamato)Menuju BCMS dengan efektivitas tinggi
dengan pemutaran siklus PDCA
(Plan-Do-Check-Action) melalui pelatihan
Akan tetapi, pembangunan BCMS adalah bukan hanya pembuatan
peraturan secara teori. Perlu ditingkatkan keefektifan dengan
adanya pelaksanaan pelatihan aktual pada berbagai tingkat,
kemudian meninjau kembali pelatihannya. “Pelatihan terdapat dua
jenis, yaitu secara keseluruhan LINTEC dan masing-masing
perusahaan”, kata Toshiaki Arai (selanjutnya disebut Arai). Melalui
pelatihan di setiap perusahaan, kami dapat mempelajari banyak hal.
Sebagai contoh, pelatihan dilaksanakan baik pada siang harimaupun pada malam hari sehingga disadari keperluan senter untuk
setiap orang. Dengan pelajaran seperti ini, BCMS yang sedang
dibangun menjadi lebih efektif.

Aliran laporan keadaan darurat akibat bencana alam dan sebagainyayang berkaitan dengan kelangsungan usaha.
Terjadi bencana
Pabrik dan kantor

KantorHubunganPublik dan
IRDivisi
Produksi
Pusat

Divisi
Umum danSumberDaya
Manusia

Divisi Pusat
Kelangsungan
Kegiatan Usaha

Kantor Promosi CSR(Kantor sekretariat BCMS
seluruh perusahaan)

Fenomena
PenyebabAdalah faktor resiko secara konkrit dalam kegiatan kelangsungan
usaha sebuah perusahaan. Terdapat bencana alam, yaitu gempabumi, angin topan, banjirdan sebagainya, serta kelumpuhansarana transportasi, pemadaman listrik, pemutusan jalur
komunikasi, teror, dan sebagainya. Perlu ditangani dari pandang
pencegahan dan penanggulangan bencana.

Fenomena
AkibatAdalah faktor yang menyulitkan kelangsungan usaha. Fenomena
Akibat terjadi sebagai akibat dari Fenomena Penyebab. Terdapat
masalah umum disebabkan berbagai penyebab, yaitu cedera
karyawan, kesulitan untuk masuk kerja atau pulang ke rumah,
ketidakmampuan penyediaan bahan baku, perhentian mesin dan
peralatan, gangguan sarana komunikasi dan sebagainya. Perlu
ditangani dari pandang kelangsungan kegiatan usaha.

Setiapdivisi usaha

KantorManajemen
Kelangsungan
Kegiatan
Usaha◎ Arus informasi
Pelaporan,
komunikasi dan
konsultasi

Level Manajemen
Ulasan kantor pusat penanggulangankeadaan darurat di seluruh perusahaan

Tanggapan
Rute suplementasi(pelengkap)

Pembentukan kantor pusat
penanggulangan keadaan darurat diseluruh perusahaan

Alur sampai pembangunan BCMS seluruh perusahaan
2009
Mulai
perencanaan
untuk
formulasi BCP

April 2013t1FNCFOUVLBO5JN
Promosi BCMS seluruh
perusahaan

2012
Penerimaan standarinternasional ISO22301

06t1FOHFNCBOHBOQFSBUVSBO
sistem operasionalt1FMBLTBOBBOTPTJBMJTBTJ
t.FOHJLVUJQFMBUJIBO
eksternalt3BQBUTUBG#$.4TFMVSVI
perusahaant1FOHFNCBOHBO
peraturan sistem
manajement1FOHFNCBOHBO#$1
t1FMBLTBOBBOQFMBUJIBOdi setiap kantor
cabangt1FMBUJIBOTFDBSBLFTFMVSVIBOt1FNFSJLTBBO1FOEBIVMVBO
t"VEJUJOUFSOBM
t1FNCFOUVLBO%FXBO#$.4

Selain itu, “Redundansi (digandakan)” adalah salah satu langkah
dasar untuk kelanjutan usaha. “Sebagai contoh, kemanakah produksi
dapat dialihkan? Atau jika dialihkan ke outsourcing, apakah
perusahaan outsourcing dapat menghasilkan produk dengan kualitas
yang setara atau tidak? Semuanya harus diuji dulu.” (Yamato)
Dalam hal ini, pembentukan “Dewan BCMS” sangat dibutuhkan,menurut Yamato. “Dalam ulangan pelatihan atau percobaan, berbagai
pendapat atau ide perbaikan pasti muncul. Untukdisusun
pendapat-pendapat atau ide-ide seluruh perusahaan, makadibentuklah Dewan BCMS.” (Yamato)
Semua karyawan berusaha untuk pengecekan pelatihan,
redundansi (digandakan), serta pengembangan organisasi. Pada
akhirnya, kami dapat mencapai salah satu tujuan dalam
pembangunan BCMS seluruh perusahaan. Pada Maret tahun 2014,
kami memperoleh sertifikasi ISO22301. Banyak pengetahuan
terakumulasi pada BCMS LINTEC karena berulang uji coba dalamproses pembangunan, bahkan kami diminta sebagai pembicara padawaktu seminar di perusahaan lain. Akan tetapi, kegiatan
pembangunan BCMS belum berakhir.
“BCMS harus semakin meluas mulai sekarang, karena BCMS yangsebenarnya bukan hal yang dibuat dan dimengerti oleh sebagianorang saja.” (Arai)“Kita merasa pencegahan bencana dankelangsungan usahaadalah hal yang tidak biasa, namun sebenarnya, kejadian yang tidak
biasa walaupun kecil terdaji sehari-hari. Jika kejadian yang kecil ini
dapat diatasi dengan baik, maka kita dapat mengatasi masalah yangbesar dan juga meningkatkan mutu kegiatan kerja sehari-hari. Kami
mempelajari bahwa pembagunan BCMS merupakan pembuatan
panduan terhadap keadaan darurat, sekaligus perbaikan kegiatan
kerja sehari-hari” (Nishikawa)“Saya ingin menyebarke seluruh perusahaan semangat kesatuan
dan kekompakan dalam tim pembangunan BCMS ini”, kata Makiberulang kali.
LINTEC telah mencapai tujuan awal, yaitu mewujudkan
pembangunan BCMS seluruh perusahaan dalam periode 1 tahun.
Semua karyawan LINTEC inilah mendukung BCMS seluruh
perusahaan. Kedepannya, kami bertujuan untuk membangun sistem
manajemen risiko yang meliputi perusahaan-perusahaan LINTECGroup baik di dalam maupun di luar negeri.

Suara dari berbagai divisiusaha dan kantor
cabang tentang BCMS
Divisi Usaha
Rikio MikiDi divisi usaha material industri, tim penanggulangan
Kepala Divisi Dukungan Usaha
keadaan darurat BCP dibentuk langsung setelah
Divisi Usaha Material Industri*Gempa Besar Jepang Timur. Kami mempersiapkan BCP
jenis skenario, jenis sumber daya serta jenis perluasan,
dan secara bersamaan membuat prosedur
kesiapsiagaan terhadap bencana serta keadaan
darurat. Dengan berbagai kegiatan seluruh
perusahaan, keefektifan BCMS yang parsial dapat
dikembangkan ke seluruh perusahaan, yaitu dapat
efektif secara optimal melintasi struktur organisasi. Halini dapat berlangsung pembagian informasi penting
dan kegiatan secara berkesinambungan yangmemanfaatkan siklus PDCA (Plan-Do-Check-Action).

Kantor Penjualan
Pada tahun 2013, kami, kantor cabang Hiroshima,mengadakan pertemuan studi dasar BCMS dan pelatihan
penanggulangan bencana dan sistem kelangsungan usaha.
Melalui pelatihan ini, kami menyadari sulitnya bertindak seperti
biasa apa bila terjadinya bencana, sehingga kami merevisi
panduan dengan menambahkan tindakan yang tidak dapat
diprediksi pada waktu awal menyusun panduan tersebut.
Selanjutnya pun, kami merencanakan beberapa pelatihanseperti pemadam kebakaran, penggunaan AED (alat medis
untuk penyelamatan perhentian jantung dengan sengatan
listrik) dan sebagainya.
Kami akan menerapkan kegiatan BCMS untuk
kelangsungan usaha dengan cara semua karyawan memenuhi
peran masing-masing.

Koichi Nomura
Kepala Bagian Manajemen
Kantor Cabang Hiroshima

Kantor ProduksiKami, pabrik Kumagaya, memulai kegiatan
pemahaman bersama mengenai pentingnya BCMS
untuk pembangunan dan penerapannya. Berdasarkan
konsep “memprioritaskan nyawa orang” dan“kelangsungan usaha dalam keadaan darurat”, kami
membahas terus prosedur untuk menanggulangi
segala macam resiko dan menyusun rencana kegiatan
yang efektif. Namun, BCMS baru saja dimulai.Untuk
kedepannya, kami akan terus meninjau kembali danmemperbaiki rencana yang ada untuk membuat
sistem yang semakin tangguh.

Tosikazu Oshima
Wakil Manager Bagian
Manajemen Divisi Usaha
Pabrik Kumagaya*Menjabatsebagai Presiden Printec Inc. sejak 30 Mei 2014.

2014t4FMFLTJUBIBQ
pertamat6MBTBO
Manajement1FMBLTBOBBOQFSUFNVBOTUVEJ#$.4TFMVSVIQFSVTBIBBO
t4FMFLTJUBIBQLFEVBt"VEJUJOUFSOBM

Maret 2014
Perolehan Sertifikasi
standar internasional
ISO22301t1FMBUJIBOQFODFHBIBO
bencana secara
komprehensif

07

CSR LINTEC Group

Mempromosikan CSR melalui Rencana Jangka
Menengah baru “LIP-2016”
Pelaksanaan CSR melalui kegiatan inti usaha
dalam “LIP-2016”

resi
f, u

De
aje m e n “
M an

fa t

n in os i m a li s a s i“Ketulusan dan
Kreativitas”

N ilai P
er u

F il

sa

Karyawan

Berdasarkan prinsip untuk meningkatkan
kepuasan Karyawan, kami menciptakan
lingkungan kerja yang tenang serta
menghormati semangat hidup dan
semangat kerja para karyawan.

n

M

aa

k
e la

sah

u ka

m ak

i

Moto Perusahaan

a ri

Kami berusaha
melakukan transaksi
yang wajar dantransparan untuk
mencapai kemakmuran
bersama dengan
semua Mitra Usaha.

mi

EC WAYi Eso k, Ka
m
H ar

gun H

vasi secara ag

LIN T

an
nd
up

nt
u
Pa

ga

buhan berke
e rtu m
sina
ju p
m
a
u
t
a
n
ep u h n L I N T E C bun
me an KGr
D as ar C S
k du
p
a
o
R
Sik
n

m ban

Mitra
Usaha

Lingkungan
Alam

Me

Bidang usaha LINTEC Group berdiri dengan dukungan dari banyak
Stakeholder (pemegang saham atau kepentingan). Untuk memenuhi
harapanpara pemegang kepentingan tersebut, LINTEC Groupmendasarkan CSR pada Moto Perusahaan “Ketulusan dan
Kreativitas”, dan mempromosikan CSR secara aktif sesuai dengan“Sikap Dasar CSR” serta “Panduan Kepatuhan LINTEC Group”.
Selain itu, promosi CSR sangat dibutuhkan untuk mewujudkan
kebjiakan dasar dari Rencana Jangka Menengah “LINTECINNOVATION PLAN 2016 (LIP-2016)”, yaitu “mendapatkan kembali
jalur pertumbuhan melalui kegiatan usaha yang menyerang dan
inovasi yang tanpa henti”. Promosi kegiatan CSR ini dianggap
terhubung langsung pada manajemen, dan semua karyawan
menerapkannya secara terencana dengan cara ditingkatkan kesadaranmasing-masing.

LIP‐2016

Pelanggan”■

Kami bertujuan mewujudkan
keseimbangan antara aktivitas
Perusahaan dan lingkunganalam, dan berusaha mengurangi
beban terhadap lingkungan.

Kami menyediakan produk secara stabil
dan meningkatkan manajemen mutu
serta pelayanan untuk memenuhi
harapan dan mendapatkan
kepercayaan Pelanggan.

In iLandasan CSR LINTEC Group adalah Moto Perusahaan “Ketulusan
dan Kreativitas”. Seluruh karyawan melaksanakan kegiatan CSR
berdasarkan dengan Moto Perusaahan.

Masyarakat
SekitarPemegang
Saham danPenanam
Modal
Kami meningkatkan
tranparansi manajemen,mengumumkan informasi
yang dibutuhkan
pada waktu yang tepat, serta
berusaha meningkatkan Nilai
Perusahaan untuk memenuhi
harapan Pemegang Sahamdan Penanam Modal.

Berdasarkan pemikiran bahwa perusahaan
merupakan salah satu bagian yangmembentuk struktur masyarakat, kami
melakukan dialog dengan masyarakat
sekitar untuk menciptakan kebersamaan.

■ “LINTEC INNOVATION PLAN 2016 (LIP-2016)” (1 April 2014 - 31 Maret 2017)
Pada bulan April 2014, Rencana Jangka Menengah untuk periode 3
tahun yang baru “LIP-2016” sudah dimulai.
Dalam tema utama “Promosi Lebih Lanjut untuk Globalisasi”,
penguatan sistem manajemen LINTEC Grup dengan level global
adalah sangat penting untuk memenuhi kebutuhan negara yangsedang berkembang. Sampai saat ini, LINTEC Group telah ikut serta
dalam “Global Compact PBB” dan memupuk etika perusahaan sesuai
dengan standar dunia ISO26000. Tambah lagi, “Panduan Kepatuhan
LINTEC Group” ditinjau kembali pada tahun fiskal 2013 danmembagikan seluruh karyawan LINTEC Group pada bulan April 2014
untuk memastikan menyeluruh CSR.
Selain itu, kami pun telah mengadakan Pertemuan CSR untuk
penerapan CSR yang Menyerang melalui kegiatan usaha inti
perusahaan, sebagai bagian dari tema utama “Penciptaan Produk
Baru yang Inovatif untuk Generasi Berikutnya”. Untuk selanjutnya,
kami berencana untuk mengadakan berbagai lokakarya yangberhubungan dengan kegiatan secara konkrit.

08

Kebijakan dasar
Mendapatkan kembali jalur pertumbuhan melaluikegiatan usaha yang menyerang dan inovasi yang tanpa henti

1
2
3
4
5

Promosi Lebih Lanjut untuk Ekspansi Globalt Ekspansi usaha di luar negeri dengan fokus pada Asiat Meletakkan fondasi usaha di daerah yang belum kita tempuh

Penciptaan Produk Baru yang Inovatif untuk
Generasi Berikutnyat Pengembangan pasar dan permintaan yang baru melalui
penciptaan produk barut Penguatan dasar penelitian dan pengembangan untuk
penciptaan produk baru

Perubahan menuju Struktur Perusahaan yang
Kuatt Meningkatkan daya persaingan biayat Seleksi dan konsentrasi

Promosi M&A Secara Strategist Klarifikasi target sebagai strategi pertumbuhant Penguatan Sistem Promosi M&A

Pengembangan Sumber Daya Manusia
t Merekrut dan mengembangkan sumber daya manusia globalt Melaksanakan pelatihan pada setiap tingkat yangberkesinambungan

Gambaran ideal bagi LINTEC Group■Moto
Perusahaan
Ketulusandan
Kreativitas

Jalan yang harus kita jalani“LINTEC WAY”

Pada tahun fiskal 2014, LINTEC Group merumuskan “LINTEC
WAY” yang baru untuk mempersatukan seluruh karyawan dan
dapat menuju ke tujuan yang sama.
Moto Perusahaan “Ketulusan dan Kreativitas” dapat
diwujudkan oleh karyawan Lintec Group. Maka, bagaimana
karyawan harus memiliki semangat dan bertindak? Kami
mendengar pendapat karyawan dan membahas beberapa kali
untuk memperjelas semangat dan tindakan yang harus dimiliki
oleh karyawan, serta menambahkan pendapat dari pihak luar.
Dengan itu, kami telah menetapkan gambaran ideal bagi seluruh
karyawan LINTEC Group.

◯Lima kebijaksanaan untuk membina ketulusan

Peraturan yangmenjadi panduandalam kegiatan
sehari-hari

Keyakinan LINTEC yangselalu tidak akan berubah

Filsafat Manajemen
Demi hari esok kami
membangun hari ini
Limakebijaksanaan
untuk membina
ketulusan

Selalu bersikap tulus
Lewat keramahan
Membuat kebahagiaan
Menjadi orang yang memberi
Mementingkan teman dan
keluargaLimakebijaksanaan
untuk membina
kreativitas

Filsafat penting
yang mendukung
moto perusahaan

Tekun sampai berhasil
Membanggakan keunikan
Dapat menyesuaikan diridengan perubahan
Berpikir dengan prespektif
globalMengenali semua kemungkinan

PANDUAN KEPATUHAN◯Lima kebijaksanaan untuk membina kreativitas

1 Selalu bersikap tulus

1 Tekun sampai berhasil

Kita, seluruh LINTEC Group akan selalu bersikap “tulus” setiap waktu.
Ketulusan adalah sikap bertindak tanpa dusta/berpura-pura. Untuk
melaksanakannya, tidak boleh melupakan rasa terima kasih dan
hormat kepada orang-orang di sekeliling kita. Selain itu, kita sebagai
produsen menyampaikan ketulusan secara terus menerus dengan
berbicara secaratulus dalam mutu produk yang tinggi.

Kita, seluruh LINTEC group akan selalu mengalami “evolusi”. Kita
menyadari dapat berhasil atau tidak dengan usaha lebih sedikit lagi,
dan berusaha sepenuhnya untuk terinci. Kita pun dapat menikmati
proses sampai berhasil, serta melanjutkan impian seluruh dunia denganrasa keingintahuan dan semangat yang tidak pernah berhenti.

2 Bersikap ikhlas dan ramah

Kita, seluruh LINTEC group akan mengutamakan “sudut pandang
kreatif”. Tanggung jawab kita adalah menciptakan nilai dan pasar yangbaru dengan cara yang tidak dapat ditiru oleh perusahaan lain. Hal ini
adalah kebanggaan kita bersama. Bahkan dengan usaha keras dibidang yang belum berkembang, kita akan memberikan kejutan yang
dapat menjadi inspirasi bagi seluruh dunia.

Kita, seluruh LINTEC Group akan selalu memiliki “keikhlasan untuk
melayani”. Dalam era globalisasi pun, kita percaya bahwa dengan
keikhlasan dalam komunikasi, orang dapat saling mengerti dan dapat
mengenal lebih dekat serta dapat berpikir lebih maju.

3 Membuat bahagia
Kita, seluruh LINTEC Group akan selalu mementingkan rasa “terimakasih”, oleh karena pekerjaan adalah usaha yang mendapatkan
kepuasan dari kebahagian pihak lain. Kita berusaha untuk
memecahkan pernasalahan dengan mendengarkan pendapat serta
keinginan pelanggan dan masyarakat.

4 Menjadi orang yang suka memberi
Kita, seluruh LINTEC Group harus “mengutamakan kepentingan oranglain”. Kita, setiap individu bekerja dengan sungguh-sungguh serta
berusaha sekuat tenaga untuk “membahagiakan” semua orang disekitar kita. Kita percaya bahwa usaha ini berlanjut kepada
pertumbuhan perusahaan secara keseluruhan yang berkesinambungan.
* ‘Mengutamakan kepentingan orang lain’ adalah cara pikir yangmenomor satukan “kebahagiaan orang lain”.

2 Membanggakan keunikan

3 Dapat menyesuaikan diri dengan perubahan
Kita, seluruh LINTEC group akan berjalan bersama dengan “perubahan
zaman”, dengan berpikir bahwa tidak berubah merupakan resiko yangterbesar. Kita akan berusaha untuk menyesuaikan diri dengan
perubahan nilai dan lingkungan seiring dengan perubahan zaman.
Kemudian, dengan penuh keberanian, kita akan berusaha untuk
mengubah diri sendiri, dan mengembangkan pasar yang baru yang
dapat berperan aktif, serta memenuhi kebutuhan generasi berikutnya.

4 Berpikir dengan sudut pandang secara global

5 Mementingkan teman dan keluarga

Kita, seluruh LINTEC group akan melakukan kegiatan secara“global”. Bersamaan dengan tantangan dunia dalam kontribusi
teknologi, dan berusaha untuk pengaktifan masyarakat dengan
kegiatan berakar pada setempat. Selain itu, kita akan selalu
bertindak dan mendorong kegiatan kelestarian lingkungan, dengan
kesadaran sebagai warga dunia.

Kita, seluruh LINTEC Group akan selalu mengutamakan “keharmonisan
hubungan antarmanusia”, karena hubungan lingkungan yangharmonis akan dapat mendorong semangat bekerja serta
mendapatkan kestabilan maupun peningkatan., Lintec Group akan
memperhatikan baik setiap karyawan maupun keluarganya serta mitra
usaha, dan dengan senantiasa membangun terus tempat kerja yangmenggairahkan, aman, nyaman dan penuh kebanggaan.

Kita, seluruh LINTEC group akan selalu menghargai “hubungan”.
Menyerap kebijaksanaan, dan berusaha dalam persaingan untuk
meningkatkan teknologi yang unggul. Mempercepat komunikasi baik didalam maupun di luar perusahaan bahkan antar negara dan mencarisemua kemungkinan untuk membuat hal baru yang bernilai.

5 Menghubungkan semua kemungkinan09Laporan Kegiatan CSR
LINTEC Group berupaya untuk melaksanakan kegiatan usaha secara adil dengan Moto Perusahaan “Ketulusan dan
Kreativitas” sebagai Gambaran Ideal. Berikut adalah laporan usaha dan cara yang dilakukan untuk mewujudkannya
hingga dapat memberikan kontribusi kepada masyarakat.

■ Revisi Panduan Kepatuhan■ Penyediaan berdasarkan CSR

Para karyawan LINTEC Group diharapkan untuk senantiasa membawa
Panduan Kepatuhan dalam bentuk booklet, dan selalu mengingatnya
dalam setiap kegiatan. Pada tahun fiskal 2013, kami meninjau
kembali Panduan Kepatuhan untuk mengembangkannya secara
global, dengan penambahan item-item dari “Global Compact PBB”,
ISO26000 dan Panduan Perusahaan Multinasional dalam Kerjasama
Ekonomi dan Pembangunan (OECD). Pada bulan April 2014, Panduan
Kepatuhan telahdirevisi.
Tambah lagi, Panduan Kepatuhan baru ini juga memuat “LINTEC
WAY”, lalu telah diterjemahkan ke dalam berbagai bahasa dan
dibagikan ke karyawan di seluruh
dunia. Berbagai pelatihan secara
berurutan telah dilaksanakan dikantor cabang domestik, dan
kedepannya, akan diadakan dikantor cabang luar negeri.

LINTEC Group menetapkan “Kebijakan Dasar Penyediaan Bahan Baku
LINTEC”, dan memohon kepada mitra usaha melalui setiap
kesempatan bahwa memastikan CSR dari seluruh pandangan, yaitu
menghormati hak asasi manusia, mengutamakan kesehatan dan
keselamatan kerja, menjamin mutu produk dan keamanan, keamanan
informasi, etika perusahaan, dan sebagainya.
Pada tahun fiskal 2013, kami melakukan survei angket terhadap
mitra usaha, yaitu 49 perusahaan yang transaksi terbanyak di antara
500 supplier bahan baku, dan kami telah menerima semua jawaban
dari mereka. Dalam angket mengenai CSR, kami memastikan 13 item
yang meliputi penghormatan hak asasi manusia, larangan atas
penggunaan pekerja anak, larangan kerja paksa,dan sebagainya.
Kedepannya, kami akan terus memantau situasi terkini melaluiangket dan memperbaiki kegiatan penyediaan berdasarkan hasil angket.
Jumlah mitra usaha adalah

2.794

Sesi belajar di lokasi riset

perusahaan■ Mengenai Bahan Tambang terkait Sengketa
Survei Global mengenai Hak Asasi Manusia■ dan
Tenaga Kerja

Sejak bulan Januari sampai Februari 2014, LINTEC Groupmelakukansurvei lapangan tentang hak asasi manusia dan tenaga
kerja baik di seluruh perusahaan LINTEC Group maupun di kantor
cabang terkait. Melalui survei ini, kami memastikan bahwa seluruh
karyawan memahami kepatuhan hukum di setiap negara dan wilayahserta Panduan Kepatuhan LINTEC Group, sehingga dapat
dipertahankan lingkungan kerja yang aman dan sehat yangmenghargai hak asasi manusia. Kami akan mengadakan survei sejenis
pada setiap tahun satu kali secara rutin untuk memahami kondisi
yang sebenarnya dan memanfaatkan hasil survei untuk perbaikan.

Suara 01

LINTEC menyadari bahwa “Bahan Tambang terkait Sengketa”
adalah masalah sosial yang serius karena pendapatan daripenjualan bahan tambang menjadi sumber pendanaan bagi
kelompok bersenjata.
Maka, kami selalu mengecek dan memastikan bahwa “Bahan
Tambang terkait Sengketa” tidak digunakan sebagai bahan baku
produk kami. Selain itu, kami akan terus mengendalikan
penyediaan bahan baku untuk tidak menggunakan “Bahan
Tambang terkait Sengketa”.

Promosi kegiatan dari Working Group (Kelompokk Kerja) CSR
Daniel MacKay, Kepala Divisi Legal, MADICO, INC.

Saya bertugas untuk memimpin “CSR Working Group”
yang terdiri dari karyawan di Woburn, Massachusetts
dan St. Petersburg, Florida. Tugas ini adalahkebahagiaan bagi saya. Pada tahun 2014, tim kami
telah menetapkan tujuan untuk mencapai prinsip dasar
ISO26000, yang menuju tata kelola perusahaan,pelatihan etika, kepatuhan hukum, pengelolaan risiko,
lingkungan, kesehatan, keselamatan, pembelian,10

usi
sumber daya manusia, ketenagakerjaan dan kontribusi
kepada masyarakat. Tujuan kami meliputi kegiatan
ukkeanekaragaman hayati, dan kami telah membentuk
tim promosi terkait. Saya tidak sabar menantikankankesempatan untuk bekerja mengembangkan perbaikan
lambidang-bidang di atas ini, dan berbagi pelajaran dalam
LINTEC Group.

■ Menghormati Hak Asasi Manusia (HAM) dan Keberagaman
Seluruh karyawan LINTEC Group bekerja di bawah Moto Perusahaan“Ketulusan dan Kreativitas”. Agar seluruh karyawan dapat memiliki
semangat kerja dalam keadilan, kami tidak membenarkan diskriminasi
apa pun, misalnya suku, agama, kepercayaan, jenis kelamin, tingkat
pendidikan, kebangsaan, usia, dan sebagainya, dan menghormati
keberagaman (diversity)* masing-masing karyawan. Juga pada 2011

kami bergabung dengan “Global Compact PBB” yang mempunyai
prinsip dasar larangan kerja paksa dan pekerja anak.
Untuk selanjutnya juga, kami berusaha menuju pertumbuhan
berkesinambungan sambil saling menghargai di antara seluruh karyawan.
Rasio orang lokal di luar negeri

95%

Situasi Ketenagakerjaan■ Jumlah karyawan
Karyawan laki-laki

Laki-laki

Perempuan

2.211 orang 4.303 orang
87%

82%

Posisi Manajemen
Rasiolaki-laki

Karyawan perempuan

934 orang

325 orang

18%

13%

Jumlah total

5.237 orang

Posisi Manajemen

418 orang

710 orang

68 orang

4 orang

19%

17%

7%

1%

Rasio
perempuan*Cakupan: seluruh karyawan LINTEC Group (untuk luar negeri: data per tanggal 31 Desember 2013, untuk dalam negeri: data per tanggal 31 Maret 2014)*Cakupan yang ditulis dengan huruf hitam: LINTEC Co., Ltd. (data per tanggal 31 Maret 2014)■ Rasio karyawan lokal di perusahaan luar negeri

Karyawan lokal

Orang Jepang

91 orang

1.756 orang
95%

5%Jumlah total

1.847 orang

Suara 02

*Cakupan: seluruh karyawan LINTEC Group di luar negeri (data per tanggal 31 Desember 2013)*Karyawan Jepang yang direkrut di daerah setempat dihitung sebagai karyawan lokal.
*Karyawan Jepang adalah staf yang diutus sementara dari Jepang.

Menciptakan kualitas yang membahagiakan masyarakat
Lim Eng Sneah, Kepala Kantor Jaminan Kualitas Divisi Teknologi, LINTEC INDUSTRIES (MALAYSIA) SDN. BHD.

Dalam rangka meningkatkan kepuasanpelanggan,
LINTEC INDUTRIES (MALAYSIA) SDN. BHD. membentuk
tim untuk meningkatkan kualitas produk dan
melaksanakan perbaikan secara terus-menerus.
Berbagai masalah kualitas maupun
perbaikan-perbaikan baru yang terkait dengan produk
atau proses selalu dibahas dalam pertemuan setiap

Suara 03bulan. Selain itu, juga dilakukan konfirmasi akan
efektivitas tindakan perbaikan dan pencegahan
terhadap klaim pelanggan, serta pembahasan untuk
mencegah terjadinya potensi masalah. Komitmen dan
tujuan kami adalah slogan “Mari membuat produkyang membuat semua orang bahagia”.

Menyediakan dengan pengetahuan dan pelatihan secara bersamaan
Zeeroh Madsa-i, Kepala Penanggung Jawab Kantor Keselamatan, LINTEC (THAILAND) CO., LTD.

Di LINTEC Thailand, kami melaksanakan pelatihan
pemadaman kebakaran setiap tahun satu kali dan
telah diadakan pada tanggal 15 November tahun
2013. Di sesi pagi hari, diadakan seminar tentang
kebakaran untuk mempelajari cara memadamkan api.
Di siang sampai sore hari diadakan pelatihan untuk
penggunaan selang dan alat pemadam kebakaran

serta latihan evakuasi. Target waktu evakuasi selesaiadalah dalam 5 menit. Juga diadakan pelatihan
pengiriman korban ke rumah sakit dengan
menggunakan tandu. Latihan evakuasi juga dilakukan
sebanyak 4 kali dalam 1 tahun.

* Menghormati keberagaman (diversity): dengan menghormati adanya “keberagaman” yang terdapat pada orang dan organisasi, dapat mendorong hasil maksimum kemampuan SDM diposisi yang tepat, penyelesaian masalah dari berbagai sudut pandang, munculnya ide yang kreatif dan sebagainya.

11Laporan Kegiatan CSR

Suara 04

Kegiatan kontribusi sosial di Korea
Son Donwook, Kepala Bagian Manajemen Produksi, LINTEC KOREA, Inc.

Pada bulan November 2013, organisasi relawan
perusahaan Lintec Korea, “Yutakakokoro-kai”
mengadakan acara Gimjang untuk membuat dan
mengirim kimuchi kepada orang lanjut usia dan orang
yang hidup tunggal.
Gimjang adalah adatyang terdaftar dalam Warisan
Budaya Tak benda UNESCO, yaitu membuat kimchi

Suara 05

bersama keluarga dan kerabat. Dalam waktu 2 hari,membuat kimchi yang dapat dikonsumsi oleh 50
keluarga selama 1 tahun (sekitar 500 buah sawi putih).
Kami merasa senang karena dapat memberikan
kontribusi kepada masyarakat melalui acara budaya
tradisional.Kedepannya juga,kami akan melanjutkan
kegiatan seperti ini.

Kegiatan kontribusi sosial di Belanda
Kazuhiro Kusakari, General Manager, LINTEC Europe B.V.

Di sekitar Amsterdam, Belanda, ada orang lanjut usia
lebih dari 80.000 orang yang tidak memiliki keluarga
atau teman. Mereka menghabiskan liburan atau hari
Natal sendirian. Yayasan Enma Foundation melakukan
kegiatan kontribusi seperti mengunjungi rumah lansia
untuk berkomunikasi, mendampingi mereka dalamberbelanja, mengadakan acara serta memberikan

bunga pada hari-hari istimewa. LINTEC Europe B.V.
menjadi sponsor sebagai kontribusi sosial setempat,
dengan memberikan sumbangan dan mendukung
berbagai kegiatan terkait setiap tahun.

Mutu, Lingkungan dan■ Kebijakan
Kelangsungan Usaha LINTEC Group

Sertifikasi Integrasi Sistem Manajemen■ Lingkungan

LINTEC Group menetapkan “Kebijakan Mutu, Lingkungan dan
Kelangsungan Usaha LINTEC Group” yang baru dengan penambahan“Kebijakan Kelangsungan Usaha” ke dalam “Kebijakan Mutu dan
Lingkungan” yang telah ada. Sesuai dengan kebijakan ini, kami
mempromosikan kegiatan perlindungan lingkungan hidup dan
menetapkan target numerik secara jelas untuk penggunaan energi
dan emisi CO2.

LINTEC Group mempromosikan Sertifikasi Integrasi Global ISO14001*1.
LINTEC INDUTRIES (SARAWAK) SDN. BHD. pada September 2013 dan
LINTEC ADVANCED TECHNOLOGIES (TAIWAN), INC. pada Maret 2014
telah terintegrasi, sehingga 9 perusahaan Grup di luar negeritelah
selesai terintegrasi. Dengan ini, perusahaan yang tersertifikasi diJepangmenjadi sebanyak 22 perusahaan, yaitu LINTEC Corporation, 10
pabrik di Jepang, pusat penelitian dan Tokyo LINTEC Kako Co., Ltd.
Kami pun terus berusaha untuk mengembangkan kegiatan
perlindungan lingkungan yang terintegrasi dalam LINTEC Group dan
mempromosikan perolehan Sertifikasi Integrasi Global ISO14001.

Suara 06

Tindakan terhadap Pemanasan Global dari Lokasi Terdekat
Jiang Dewei, Divisi Manajemen Bagian Teknik, LINTEC ADVANCED TECHNOLOGIES (TAIWAN), INC.

Di LINTEC ADVANCED TECHNOLOGIES (TAIWAN),
INC. kami menlakukan kegiatan perlindungan
lingkungan sesuai kepatuhan hukum yang berlaku
seperti penghematan listrik, peningkatan jumlah daurulang limbah usaha, pengurangan penggunaan kertas,
dan sebagainya. Secara konkrit, kami menerapkan
edukasi dalam perusahaan, yaitu pengaturan suhu AC(26,5 - 28 °C), penempelan poster tentang hemat listrik
dan hemat air, dan sebagainya. Untuk selanjutnya juga,
kami melaksanakan kegiatan untuk kepatuhan hukum
secara berkesinambungan, serta berusaha untuk
menanggulangi pemanasan global dari lokasi terdekatyang dapat dilakukan oleh karyawan.

*1 Sertifikasi Integrasi Global: mendapatkan Sertifikasi ISO14001 dengan mengintegrasikan beberapa perusahaan di luar negeri sebagai satu organisasi.

12■ Kegiatan Perlindungan lingkungan dari 12 perusahaan Grup di luar negeri
Kami mempromosikan kegiatan perlindungan lingkungan global di setiap grup perusahaan di luar negeri dalam rangka memenuhi tanggung jawab
sebagai perusahaan global.
Data Kinerja Lingkungan Data kinerja lingkungan di 12 grup perusahaan di luar negeri adalah sebagai berikut.
Data tahun 2013 (periode: 1 Januari 2013 - 31 Desember 2013)

Emisi VOC

Data tahun 2012 (periode: 1 Januari 2012 - 31 Desember 2012)

Penggunaan daya listrik
19
18

LINTEC (Suzhou)

0

LATT

0

LATT

Korea

3,6
3,7

Korea

LINTEC (Tianjin)
LINTEC PRINTING &TECHNOLOGY (TIANJIN)
LSFT

15
12

176
234

LSFK

Singapura
Madico

(t) 0

140
3.440
3.853

742

Singapura

400

600

800

(MWh）0

1000

0

285
403
988
268

2.000

6.000

8.000

10.000

74
115

1.301
1.379
573
472

LSFK

1.652
1.814

Indonesia
766
758

Malaysia
Sarawak

4.000

15

Korea

Singapura
2.680
2.522

Madico

200

LATT
8.241
9.340
8.085
8.620
8.385
7.197
7.180
7.605

Malaysia
Sarawak

LINTEC (Tianjin)
LINTEC PRINTING &TECHNOLOGY (TIANJIN)
LSFT

4
4

1.774

Indonesia

17
31
1,2
1
0
0
6,1
3,8

628
569

LINTEC (Suzhou)

1.175
1.406

LSFK
988

Indonesia

Sarawak

3.963
3.707

LINTEC (Suzhou)

0
0

LINTEC (Tianjin)
LINTEC PRINTING &TECHNOLOGY (TIANJIN)
LSFT

Malaysia

Konsumsi bahan bakar (diesel / gas alam)(setara minyak mentah)

0
0
0
0

Madico

423
278

(㎘) 0

500

1.000

1.500

2.000

Catatan) 1. VOC termasuk toluen dan metil etil keton.
2.Untuk Nilai kalori dari setiap bahan bakar setara minyak mentah sebagai jumlah pemakaian bahan bakar, kami menggunakan angka yang diatur dalam Undang-Undang Konservasi Energi Pasal 4.
3. LSFT: LINTEC SPECIALITY FILMS (TAIWAN), INC. LATT: LINTEC ADVANCED TECHNOLOGIES (TAIWAN), INC. LSFK: LINTEC SPECIALITY FILMS (KOREA), INC.

LINTEC (SUZHOU) TECH CORPORATION

LINTEC (TIANJIN) INDUSTRY CO., LTD.

Lokasi: Xishan Qu, Wuxi Shi, Jiangsu Sheng, China
Jumlah karyawan: 206 orang
Bisnis utama: produksi dan penjualan bahan cetak, produk industri terkait serta kertas dan bahan-bahan pengolahan terkait

Lokasi: Distrik Nankai, Tianjin, China
Jumlah karyawan: 91 orang
Bisnis utama: produksi dan penjualan bahan cetak dan produk industri terkait

Untuk mengatasi peningkatan penggunaan listrik seiring
dengan penyelesaian pembangunan gedung pabrik yangkedua, kami memasang perangkat pemantauan penggunaan
daya lisrik di ruang distribusi daya yang seperti ada di gedung
pabrik pertama. Kami memastikan pengelolaan penggunaan
daya listrik denganpemantauan kondisi
penggunaan listrik disetiap line, danberusaha
untuk penghematanenergy di seluruh pabrik.

Kami menerapkan berbagai kegiatan hemat energi secaraberkesinambungan seperti promosi penggunaan LED untuk
pencahayaan dalam perusahaan dan sebagainya., Selain itu,
pada September 2013 kami mengadakan pertemuan studi
mengenai “Kebijakan Media Sosial*2” untuk menanamkan
manajemen CSR LINTECGroup ke seluruh
karyawan.

Zhang Xudong
Bagian Teknik

Jia JunDivisi Umum dan Sumber
Daya Manusia

Layar Kontrol Perangkat Pemantau Daya Listrik

Pencahayaan LED dalam perusahaan

LINTEC PRINTING & TECHNOLOGY (TIANJIN) CORPORATION

LINTEC SPECIALITY FILMS (TAIWAN), INC.

Lokawi: Xiqing Economic Development Area, Tianjin, China
Jumlah karyawan: 104 orang
Bisnis utama: produksi dan penjualan bahan cetak dan produk industri terkait

Lokasi: Distrik Shanhua, Tainan, Taiwan
Jumlah karyawan: 96 orang
Bisnis utama: produksi dan penjualan produk terkait elektronik dan optik

Pada November 2013, kami mengadakan pertemuan studi
seluruh karyawan tentang keanekaragaman hayati. Kami
saling belajar mengenai ekosistem tanaman dan hewan
serta hubungan dengan manusia di Cina.
Pertemuan tersebut merupakan kesempatan yang baik
untuk meningkatkan
kesadaran tentang
perlindungankeanekaragaman hayati.

Kami menggunakan gas alam untuk mempertahankan suhu
tungku pada saat sistem pengolahan gas buangan berhenti.
Kami telah berhasil menghemat bahan bakar sebanyak
41 kℓ per tahun pada tahun 2012 dengan penerapan
pemasangan mode hemat energi, pemantauan penggunaan
bahan bakar serta
pemeliharaan peralatanyang tepat.

Pertemuan Studi Keanekaragaman Hayati

Zhang Kun
Kantor Jaminan Mutu

Cai Qing Xiang
Bagian Umum

Penampilan peralatan pengolahan gas buangan*2 Kebijakan media sosial: Petunjuk mengenai penggunaan SNS seperti Facebook dan Twitter untuk keperluan perusahaan.

13

LINTEC ADVANCED TECHNOLOGIES (TAIWAN), INC.

LINTEC KOREA, Inc.

Lokasi: Export Processing Zone Administration, Kaohsiung, Taiwan
Jumlah karyawan: 67 orang
Bisnis utama: produksi dan penjualan produk terkait elektronik dan optik

Lokasi: Distrik Cheongwon, Provinsi Chungcheong Utara, Korea Selatan
Jumlah karyawan: 71 orang
Bisnis utama: produksi dan penjualan produk terkait elektronik dan optik

Pada bulan Maret 2014, LINTEC ADVANCEDTECHNOLOGIES (TAIWAN), INC. telah memperoleh
Sertifikasi Integrasi Global ISO14001 Untuk selanjutnya,
kami akan terus berusaha
untuk penghematan
sumber daya dan energi
sambil meningkatkan
kesadaran semua
karyawan mengenai
lingkungan.

Jiang Dewei
Divisi Manajemen
Bagian Teknik

Sesi pelatihan untuk auditor internal
di setiap divisi

Kim Jinhe
Departemen Produksi

Kegiatan Pembersihan di Taman Sekitar

LINTEC SPECIALITY FILMS (KOREA), INC.

PT. LINTEC INDONESIA

Lokasi: Kota Pyeongtaek, Provinsi Gyeonggi, Korea Selatan
Jumlah karyawan: 123 orang
Bisnis utama: produksi dan penjualan produk terkait elektronik dan optik

Lokasi: Bogor, Jawa Barat, Indonesia
Jumlah karyawan: 330 orang
Bisnis utama: produksi dan penjualan bahan cetak dan produk industri terkait

Sejak bulan Juni 2013, kami mengubah metodepengolahan limbah cair yang dihasilkan oleh perusahaan,yaitu pengolahan bahan bakar. Dengan penerapan ini, kami
berhasil menigkatkan
tingkat daur ulang limbah
industri, dan menurunkan
emisi CO2.

Baek Dongguk
Bagian Keamanan
Lingkungan

Fasilitas pengolahan limbah menjadi
bahan bakar

Pada bulan Desember 2013, kami mengadakan seminar dari pihakluar berhubungan dengan perlindungan keanekaragaman hayati.
Setelah itu, karyawan yang mengikuti seminar tersebut menjadi
pembimbing untuk menyampaikan ceramah dan berbagi dengan
seluruh karyawan. Untuk
Kedepannya, kami akanmempromosikan kegiatan
perlindungan lingkungan yanglebih spesifik berdasarkan
pengetahuan yang dapat diseminar ini.

Ketut
Departemen Keselamatandan Lingkungan

Seminar Keanekaragaman Hayati

LINTEC INDUSTRIES (MALAYSIA) SDN. BHD.

LINTEC INDUSTRIES (SARAWAK) SDN. BHD.

Lokasi: Bukit Mertajam, Penang, Malaysia
Jumlah karyawan: 93 orang
Bisnis utama: produksi dan penjualan produk terkait elektronik dan optik

Lokasi: Kuching, Sarawak, Malaysia
Jumlah karyawan: 26 orang
Bisnis utama: produksi dan penjualan produk terkait elektronik dan optik

Pada bulan Mei 2013, kami mengadakan lokakarya untuk
karyawan mengenai pembuatan sabun dari minyak setelahdimasak dengan tujuan edukasi kegiatan daur ulang. Untuk
selanjutnya juga, kami akan terus mempromosikan kegiatan
perlindungan lingkunganmelalui tema kegiatan
yang familiar.

LINTEC INDUSTRIES (SARAWAK) SDN. BHD. telahmemperoleh Sertifikasi Integrasi Global ISO14001 padabulan September 2013. Kedepannya, kami akan terus
meningkatkan kesadaranakan perlindungan
lingkungan dan
melakukan kegiatan
usaha yang ramah
lingkungan.

Siti Hidayah Binti Ayob
Departemen Produksi

Christina Teo
Divisi Keuangan dan
Manajemen

Lokakarya Pembuatan Sabun Daur Ulang

Foto Peringatan sambil Memegang
Sertifikat ISO14001

LINTEC SINGAPORE PRIVATE LIMITEDMADICO, INC.

Lokasi: Cyber hub, Singapura
Jumlah karyawan: 85 orang
Bisnis utama: produksi dan penjualan bahan cetak, produk industri dan
produk terkait elektronik dan optik

Lokasi: Woburn, Massachusetts USA
Jumlah Karyawan: 272 orang
Bisnis utama: produksi dan penjualan bahan cetak dan produk industri terkait

Di Lintec Singapore, kami telah melakukan kegiatan daur ulang
kertas bekas sebelum perolehan Sertifikasi Integraasi Global
ISO14001. Pada tahun 2013, setiap orang dan setiap divisi
berusaha lebih keras. Untuk
selanjutnya juga, kami
akan meneruskan kegiatan
daur ulangini dengan
kesadaran perlindungan
lingkungan.
Kotak Pengumpulan kertas bekas

14

Pada bulan Oktober 2013, kami melakukan kegiatan
pembersihan dengan 20 orang karyawan di taman sekitar
perusahaan sebagai salah satu kegiatan perlindungankeanekaragaman hayati. Untuk selanjutnya juga, kami akanmelakukan kegiatan
perlindungan lingkungandan pendidikan tentang
lingkungan, untuk terus
meningkatkan kesadaranseluruh karyawan akan
keanekaragaman hayati.

Cindy Soh
Divisi Sumber Daya
Manusia

MADICO telah menerima penghargaan platinum dari sebuah perusahaan supplierbesar atas kegiatan daur ulang bahan packing bertujuan perlindungan lingkungan.
Pada tahun 2013, kami melakukan daur ulang sebanyak 113 ton, yaitu palet, end
plug, core, dan sebagainya. Kami sesalu meningkatkan kesadaran ramah lingkungan.

Anggota tim
KegiatanPendapat Pihak Luar
Hiroyuki Tada
Japan for Sustainability
Mr. Tada adalah ketua organisasi nirlaba (non-profit)
Japan for Sustainability, profesor tamu Universitas Hosei,
profesor Program Pascasarjana jurusan Lingkungan Hidup
Universitas Tohoku, dan anggota komisi di berbagai
instansi pemerintahan.

Saya membaca laporan CSR LINTEC Group 2014 dengan saksama
sambil membandingkan dengan beberapa laporan tahun sebelumnya.
Pada tahun ini, ada perubahan besar, yaitu pergantian pimpinan
perusahaan. Namun saya merasa CSR perusahaan ini tetap mantap
tanpa sedikitpun tergoyahkan karena pada awal laporan ini, dapat
komentar dari Nishio, Presiden dan CEO baru, “Saya menyadari kembali
untuk meneruskan CSR ini sebagai dasar manajemen”.
Ciri khas CSR LINTEC adalah komitmen dengan bangga untuk
mengintegrasikan CSR dalam Rencana Jangka Menengah dan strategi
manajemen, di mana merupakan inti usaha. Menurut saya, arah
perusahaan ini sangat luar biasa, yaitu mendorong manajemen CSR
dengan komitmen dari atas ke bawah (top down), menetapkan LINTEC
WAY yang terdapat 10 sikap untuk perkembangan Moto Perusahaan,serta mengaktifkan CSR dengan usaha dari bawah ke atas (bottom up)
melalui 10 kebijaksanaan.
Saya sangat tertarik untuk membaca dua fitur, BCMS dan
kontribusi sosial, dan dapat rasakan bahwa perusahaan ini memiliki
kekuatan untukmenghadapi langsung terhadap masalah dan berusaha

terus secara stabil.
Dalam Rencana Manajemen Jangka Menengah baru: LIP-2016,
pimpinan perusahaan menunjuk tema penting, yaitu “globalisasi” dan“penciptaan produk baru yang inovatif”. Bagaimana LINTEC dapat
berkontribusi terhadap tema penting ini secara spesifik? Menurut saya,
inilah saat yang sangat penting untuk membuktikan CSR LINTEC.
Untuk yang pertama, yaitu “globalisasi”, tentu saja diperlukan untuk
memperkuat tata kelola perusahaan secara keseluruhan. Namun, sedikit
kurang memuaskan karena hanya struktur organisasi yang tercantum.
Tata kelola adalah salah satu dari 3 pilar, yaitu ESG (lingkungan,masyarakat, tata kelola), maka menurut saya, perlu untuk menjelaskanbagaimana membangun tata kelola secara global untuk kedepannya.
Untuk yang kedua,yaitu “penciptaan produk baru yang inovatif”, hal
ini merupakan core kompetensi (inti untuk kelangsungan perusahaan),dan saya rasa perlu strategi yang konkret untuk menghubungkan
dengan CSR secara spesifik. Saya mengusulakan sekarang bahwa
Filsafat Manajemen perusahaan iniyang tidak begitu dibahas selama ini,
“Demi hari esok kami membangun hari ini”, menghubungkan dengan“Kreativitas” dari Moto Perusahaan, dan menerapkan dengan baik.
Menurut saya, enam sikap dasar CSR perlu ditinjau kembali, yaitu
memasukkan tata kelola seperti yang saya jelaskan di atas, keselamatan,
pencegahan bencana dan pemeliharaan kesehatan dalam sikap dasar
CSR perlu dikembangkan lebih luas, yang mencakup ES (kepuasan
karyawan), juga perlu ditetapkan target secara kuantitatif dalam bidang
sosial, seperti yang ditetapkan dalam bidang lingkungan. Sayamenegaskan bahwa hal-hal yang di atas ini adalah tantangan yangharus dihadapi kedepannya.

Mengenai Pendapat dari Pihak Luar
Sejak edisi tahun fiskal 2012, kami mendapat saran terhadap
pelaporan CSR kami dari Bapak Tada. Kami berterima kasih atasulasan Bapak tentang sikap manajemen kami yang berasal dari Moto
Perusahaan, “Ketulusan dan Kreativitas” pada edisi tahun 2013. Kamiakan memanfaatkan pendapat yang kami terima untuk promosi
manajemen CSR secara aktif. LINTEC WAY, yang baru dirumuskan padatahun fiskal 2014, menggambarkan sudut pandangyang harus oleh
seluruh karyawan LINTEC Group untuk pertumbuhan kami denganmasyarakat yang berkelanjutan, dan juga hal ini harus disadari oleh
setiap orang. Kami berusaha untuk menanamkan pengertian akan CSR
lebih lanjut melalui pertemuan studi dan sebagainya.
Seperti ditegaskan oleh Bapak Tada, globalisasi dan penciptaan
produk baru adalah tema yang sangat penting bagi kami. Untuk tatakelola dalam globalisasi, kami akan terus memperkuat sistem tatakelola, melalui pembentukan kantor pusat luar negeri di Asia.

Catatan Akhir Editor
Top message dalam laporan ini mengungkapkan
upaya perusahaan untuk mengembangkan usaha
barudalam rangka memenuhi harapan
masyarakat berdasarkan Moto Perusahaan“Ketulusan dan Kreativitas”.
Selain itu, dalam artikel Fitur 1, kami
menampilkan proses pembangunan BCMS
(sistem manajemen kelangsungan usaha) seluruh
perusahaan, yaitu kegiatan di kantor cabang dan

Untukpenciptaan produk baru, kami akan mengembangkan Pertemuan
CSR yang dimulai sejak tahun fiskal 2012, dan mengenai penyelesaian
masalah sosial, kami akan mengadakan lokakarya dengan anggota
lintas struktur organisasi, untuk menerapkan CSR yang Menyerang.
Mengenai peninjauan kembali atas sikap dasar CSR, dalam tahun
fiskal 2014, kami akan menetapkan materiality, yaitu kepentingan
lingkungan, sosial serta tata kelola. Dengan itu, kami melanjutkan
pengembangan indikasi evaluasi, sehubungan dengan masukan dalamedisi tahun 2013.
Untuk selanjutnya juga, kami tetap menempatkan sikap dasar CSR
sebagai dasar manajemen, dan menuju perusahaan yang dapat
bertumbuh dengan masyarakat secara berkesinambungan.

arus pembangunan BCMS tersebut.
Untuk selanjutnya juga, kami akan terus
berusaha untuk BCMS dapat meresap. Dalamartikel Fitur 2, kegiatan kontribusi sosial yang
berakar di setiap daerahditampilkan. Kami akanterus melaksanakan kegiatan CSR untuk menjadi
perusahaan yang dapat menjawab bertindakmasalah sosial sambil menjalankan dialog
dengan Stakeholder (pemegang kepentingan).

Hiroyuki Nishio
President and CEO“Laporan CSR LINTEC Group 2014”Anggota proyek penyusunan

15