電話やメールから聴こえてくる子どもの声

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2018 年度、チャイルドラインにかかってきた電話などから特徴的なものを、三重県の子どもの声を中心に、全国からかかってくる子どもの声を参考にして分析しました。また社会的背景も考慮しました。

関係性子どもたちは、関係が希薄で、表面的にしか関わっていないように思われます。
「人に気を使い、概 要 版 詳しくは、「年次報告」をご覧ください。

チャイルドラインMIE ● こどもほっとダイヤル

2018年度 年次報告

自分を出せずに心がいっぱい いっぱい」と電話があります。一人になるのはイヤなので、相手の気持ちを聴いたり、自分から積極的に関係を作っていこうとはしませんが、誰かと同じ空間に（2018 年 4 月 1 日〜2019 年 3 月 31 日）は居たいと思っています。

子ども同士、
子ども自身、sns

子どもは言動を「駄目」と言われただけなのに、存在を否定されたと受け取り自分に自信が持てなくなるのです。普段のやり取りの中では、相手からどう思われているかを常に気にしていて、自分の望むリアクションではなかったり、「そうだね」と言ってもらえると思っているのに｢何でそう思うの？｣と返されると否定されたと感じます。本音で向き合うことが怖い子どもたちは、かえって相手の反応が見えない LINE の方が安心なのだと思います。

精神疾患「進学先、友人、洋服まで両親が決めてしまう。自分が誰だかわからない」「自分の事は自分で決めると書き残して死にたい」とこれが最初で最後の反抗だと話します。このように自分の存在が認められず、親に支配され続けることで、思春期になっても親に反抗できず、精神疾患になったのではないかという子どもの姿があります。

部活動

貧困

部活動は、自分の好きなもの、興味のあるものを見つけたり、そのことから新たな自分を発必要としない状況下での育ちは「考えない子」を育てていき、「関係性」と一言でいっても、それは多岐に渡ります。例え結果従属的に生きる子どもの人生をつくり上げてしまうことにば子どもにとって非常に身近なことを拾っただけでも親との関ならないでしょうか。そしてそれは当たり前に親の支配の下係性、友だちとの関係性、教師との関係性と。更に云うならで育つ子育て文化の継承につながっていくと考えらるのです。

自分自身の問題も含めて、関係性とはいったいどんな状態をだからこそなのかもしれませんが、手間のかからない、支配指すのだろうかと思い、私が愛用する電子辞書を引いてみましやすいいい子を望む親が増えていて、子どもは愛して欲しした。それによれば、①あるものと他のものと何らかのかかいが故に自我を捨て、親（養育者）の気持を先取りして、いわりを持つこと ②その事柄 ③２つ以上の人間関係におけるい子・できる子を演じ続ける。そして結果子どもの主体は失われ、主体のない人格は、自分の子育てでも我が子の人格見できます。また、気の合う仲間と楽しい時間を過ごすなど、子どもたちのひとつの居場所にな特殊なかかわりあい、などなど。

り得ます。部活動が子どもにとって様々な体験の場となるには、子ども主体の活動であることが電子辞書の③でいうなら、自分自身の中の関係性ということを犯して支配をしてしまうという連鎖になっているように思い基本であると考えます。

はあり得るのか、と疑問が生まれてもきます。しかし、他者とます。

貧困からくる進路についての相談電話が多くかかってきました。一人親家庭が増えている中で、親が一生懸命に働いている姿を見ている子どもたちは、寂しさや不安を出せないで我慢をしている様子が伺えます。どのような環境においても子どもたちは周りに応援してくれたり、励ましてくれる人がいることで自分を肯定できたり、自信を持つことができます。

居場所2018 年度 年次報告 「はじめに」より

居場所とは単純に言えば「居るところ」という意味ですが、現代社会では物理的な居場所と心理的な居場所の両面の意味を持っています。
「帰る家があって、落ち着いて話ができる家、安らぎが得られる家、楽しい家庭を築けたら」と言う子どもからの電話でもわかりますが、心の拠り所であることが重要な意味を持っています。
〜返事はいらない〜

インターネットを通した相談

子ども専用メール〜誰かに気持ちを伝えたい〜
2018年度は26件のメールを受信しました。

オンライン相談（チャット）
毎週土曜日 午後７時〜９時まで（12月29日〜1月3日はお休み）「文字でつながる／気持ちを伝える／思いを受け止める」
2018年度は12件のメールを受信しました。

ひとりで 悩まないでどんなことでもいい
話したくなったとき電話してね
あなたは ひとりじゃない〜返事がほしい〜

MIEちゃんに聞いてみよう
返事はホームページ上でみんなも見られるように掲載します。
〜MIEちゃんの手紙を見る〜をみてね！
2018年度は27件のメールを受信しました。

【発行】NPO 法人チャイルドヘルプライン MIE ネットワーク（認定 NPO 法人）〒514-0125 津市大里窪田町 2709-1
TEL&FAX 059-211-0024
E-mail info@childhelplinemie.net
http://www.childhelplinelinemie.net/【サポート】子どもの心を受け止めるネットワークみえ

ひとの関係性の基本になる「私」という主体。この私なくして関

子どもの権利を基本にして事業展開している私たちにとっ係性の出発点はないという意味から電子辞書①にこじつけて、親（養育者）はあくまでも子どもの育ちの伴走者で、子て、自分自身に向かい合っていく姿勢、そのことをここではあどもこそが自分の人生の主人公。だから自分の人生は自分でえて、自己との関係性とよんでみたいと思っています。そして切り開いて歩んで欲しいと、どうしても思ってしまいます。そそれは、自己の客観視から始まっていくのではないだろう

れだけに、チャイルドラインをはじめとする電話やメールに寄か・・・と自分の生育歴を振り返ったとき感じています。

せてくれる子どもたちの声を真摯に受け止めて、事態を探り子どもたちの話をきいていると、いいえ残念なことに子どものみならず大人でも、なぜここまで主体の確立がなされていさぐ実態に警報を鳴らし続けたいと思うのです。
子どもたちの話を聞いていると、友だちを求める気持ちのないのかと、困惑すること暫しです。

中に、相関関係を感じ取れないことが儘あるのです。あくま

子どもの主体は、親（養育者）が子どもを権利主体として認でも私が考えている従来の友だちの定義を基にしてのことで識をし、向い合い続ける関係性の築きで、必ず確立していく

すが、友だちを物理的には欲しているけれど欲していない、と私は信じているのです。ですが斯くもと思える現状にぶつそんな感じに似た思いを受けることがあります。なぜなら、かると、子どもたちは、そして主体を未確立なまま大人になっ他者と一緒にいることは望むけど、影響しあう関係性は無意てしまった人たちの日常は、いったいどんなものであったの識に望んでいないように感じるからです。そのまま大人になっだろうと、考えさせられます。なぜなら親（養育者）の主体た場合、頑固に自己を守って自己変革を拒むけれど他者の言が確立しているかそれとも未確立であるのかは、親（養育者）葉には流されてしまう、そんな人格になっていくように思うのと子の関係性の土台になること大だからです。

です。自己（主体）の確立の問題に大きく関係していないだ「どうしたいの？」という意思を、自分の気持をきかれたころうかと、思うようになってきました。

か

ひと

かたくな

ひと

とがないと子どもたちは云います。主体は親で、主体である朱に染まれば赤くなるという諺があるくらい感化されるのべき子どもは客体。子どもを権利主体とする観点からは、本が友だちという関係性。親（養育者）が我が子の友だち関末転倒した関係になっているのです。叱られるときでさえ「な係に神経質になったのも、故にということなのですが、このんでそうしたの？」とそこに至った意志や気持をきいてもらえ諺もいずれ死語になっていくのでしょうか。人間が成長してない。主導権、支配権は常に親の側にある訳です。親（養育者）

いくプロセスで、人格形成に影響しあう友情という他者との側からみれば何の疑問もなく行動していると思うのですが、結び合い、絆、これらのことも言葉としてのみ残っていって、子どもにとってそれは、「あなたは考えなくていいのよ」とい心に感じ取ることができない時代になっていくのかもしれないうメッセージの継続的な受信になっていきます。考えることをと、思わされています。

子どもが安全に安心して健やかに育つ社会づくりを目指して2018年度 子どもの声を受け止める『チャイルドライン MIE』の報告 ☎0120-99-7777

チャイルドラインでは、安心して話せる電話かどうか、無言や一言の電話が続いて、やっと話し始める子どももいます。名前や年齢・性別など受け手から聞くことはありません。会話が成立した544件をデータ化しています。

チャイルドラインは、全国 69 の団体がネットワークを組み実施している子ども専用電話です。三重県では毎日実施できていませんが、実施のない時間は開設している全国のチャイルドラインで受けてもらっています。2018 年度チャイルドラインで受けている三重県発信の電話は 1,120 件ありました。
※使用データは、チャイルドライン支援センターのデータベース（2019 年 3 月 31 日までに入力完了データ）を使用しています。
知らない人 5件 0.9% きょうだい 4件 0.7%
関係する人
先輩・後輩 3件 0.6%
恋人 6件 1.1％
養父 3件 0.6%
顧問・指導者 3件 0.6%
養母 7件 1.3%
祖母 1件 0.2%
先生 13件 2.4%
近所の人 1件 0.2%
その他

小学校低学年15件 2.8%

年齢

電話をかけた動機

試しにかけてみた8件 1.5%
その他 10件 1.8%

答えがほしい
103件 18.9%

実際に動いて欲しい
2件 0.4%

話を聴いてほしい393件 72.2%

8661513121210102335
3430
3057

80

年齢

無職 8件 4％

小学校低学年
17件 9%

学校
91件 18.8%

108

自分/心に関すること/気分の落ち込み
自分/身体に関すること
自分/進路・生き方に関すること
自分/心に関すること/自信の無さ
自分/雑談
自分/心に関すること/自死(自殺)念慮
自分/その他
自分/性格のこと
自分/心に関すること/その他
自分/恋愛
自分/心に関すること/恐怖
自分/心に関すること/脅迫観念
自分/心に関すること/過度な家族密着
自分/容姿・体型のこと
学校・フリースクール/人間関係
学校・フリースクール/勉強・成績に関すること
学校・フリースクール/その他
学校・フリースクール/いじめ/被害学校・フリースクール/不登校
学校・フリースクール/パワハラ学校・フリースクール/セクハラ
学校・フリースクール/いじめ/傍観学校・フリースクール/中退
家庭/死別
家庭/人間関係
家庭/その他
家庭/虐待/身体的家庭/虐待/性的家庭/虐待/心理的家庭/両親の不仲について
家庭/暴力/被害家庭/貧困家庭/虐待/ネグレクト
家庭/暴力/加害
家庭/暴力/傍観性/自慰
性/性器に関すること
性/その他
性/性行動
性/妊娠
性/性被害
性/性の多様性
部活/その他
部活/指導方法
部活/いじめ/被害
部活/人間関係
部活/技術に関すること
部活/いじめ/傍観
ネットトラブル/その他
ネットトラブル/人間関係/学校
ネットトラブル/人間関係/その他
ネットトラブル/被害/拡散
職場/パワハラ職場/いじめ/被害地域/遊び

先生 8件 2%

単位（件）

1
1
1

9

5

2
1
1

4
3
3
2
2
1
2
1
1
1
1
1
1

26
25
23
21

その他親族 4件 1%
恋人 3件 1％兄弟姉妹 9件 2%
その他 23件 4%小学校高学年
53件 28％55147

人間関係

101

その他

60
38

親 72件
14%

試しにかけてみた 29件 5.5%

3835

18

性の興味

自分
307件 60%802030

いじめ

つながっていたい 19件 3.6%
その他 13件 2.5%87単位（件）

心に関すること

自傷自殺

関係する人

14

●電話の内容体に関すること

友人知人
84件 16%9832
111332
1116
16
14
1449

中学生
68件 37％

高校生
41件 22％

環境とは無関係191件 39.5%

家庭116件 24%

単位（件）

42

関係する場所

中卒〜18歳340件 62.5％●電話の内容●子どもの気持ち地域 6件 1.2%

【関係機関】
県子ども・福祉部少子化対策課、
同子ども虐待対策・里親制度推進監、県児童相談センター、児童相談強化支援室、県教育委員会事務局生徒指導課、同研修企画部・支援課（総合教育センター）、
同子ども安全対策監、
県環境生活部私学課、
県警察本部生活安全部少年課、
県女性相談所、チャイ
ルドヘルプラインMIEネットワーク

その他
44件 9.1%

自分自身のこと
289件
53.1%

社会資源情報を求める
1件 0.2%

誰かとつながっていたい
27件 5.0%

三重県では、
三重県子ども条例に基づき、子ども専用電話相談『こどもほっとダイヤル』を開設しました。子どもの声を受け止め、子どもとともに状況や気持ちを整理しながら子ども主体の解決方法を考えます。専門的な対応が必要な場合は関係機関につなぐことができます。2018 年度は、848 件の電話を受け、児童相談センターに 3 件、教育委員会に 2 件繋ぎました。子どもの名前や住所を聞いて特定するまでは至っていませんが、いじめや虐待を訴える電話 3 件を三重県の子ども・福祉部と共有しました。

施設 27件 5.6%

不明 46件 8.5％

中学生
100件
18.4％

友人知人
86件
15.8%

『こどもほっとダイヤル』の報告 ☎0800-200-2555

インターネット 8件 1.7%

小学生未満 １件 0.2％

26件 4.8%

実父 53件 9.7%

4
431
1

大人かもしれない15件 2.8%

小学校高学年27件 5.0％

実母 44件 8.1%

不安
つらい・苦しい
困惑・困っている
イヤだ不明
その他
葛藤・迷い・戸惑い
怒り・いらだち
孤独・寂しさ憂鬱
疲れ
自分に自信がない
人目が気になる
恐怖・怖い
悲しい
うれしい・たのしい
あきらめ
くやしい
楽しみ・期待満足・充実感
傷つけたくない
傷つきたくない幸せ〜子ども専用電話「チャイルドラインMIE」
・「こどもほっとダイヤル」の電話データからみえる子どもの状況〜

助言がほしい41件 7.8%

17

生き方

15

性行動

13
9

虐待
暴力

7

ネットトラブル

5

進路

4

性格

4

妊娠

4

恋愛

3

学業

3

不登校

2

ひきこもり

2

趣味

2

体罰

1

「その他」
は、どこにも分類されない内容の電話です。

電話をかけた動機

聴いてほしい
422件 80.5%●子どもの気持ち単位（件）

いらだち怒り

94

不安

71

つらい65

その他

51

特になし

6

10
924

子ども観 10件 3%
情報・メディア 11件 3%

地域社会 5件 2%
貧困 1件 0.1%

36

さびしい31

ゆううつ30

生きていても仕方ない

教育
20件 6%

問題の背景
家庭113件 35％

45

苦しい

その他
165件 51%

17

あきらめ8

不信感

7

悲しい

7

孤独

6

うれしいたのしい5

やさしいおだやか4

自分に自信がない
人の目が気になる

4
2

挑発的 1
傷つきたくない 1「特になし」
は、きいてほしい・つながっていたい内容の電話が含まれます。