「地域福祉に関する団体アンケート調査」
１．調査の概要（１）目

的

市内の福祉団体を対象に、団体の状況や地域の活動等を把握し、第３次桐生市地域福祉計画・地域福祉活動計画策定の基礎資料とすることを目的とする。

（２）実施対象

桐生市ボランティアセンター登録団体９２団体（３）調査方法

ボランティア保険加入申請書送付時に同封
市及び社会福祉協議会ホームページに掲載（４）実施期間

２

平成３１年２月～４月

回収状況
依頼数９２団体に対して、回答数５４団体（回収率 58.7％）

３

調査内容

（１） 団体について【基本調査】（２） 団体の活動について【７問】（３） 地域について【５問】

４

分析結果

主な活動拠点051015202526

公民館

13

総合福祉センター

8

集会所

9

福祉施設
学校

30

326

その他

その他の回答では、各団体の施設や公共施設などが多かった。
各団体の活動拠点としては、公的な施設が主になっている。
1

問１
活動を行う上で地域にある他の団体・機関等との交流や連携、協力関係
05101520253035

市役所

34

社会福祉協議会

34

自治会・町会

40

29

公民館

26

小学校・中学校・高校

24

包括支援センター

22

民生委員・児童委員

19

介護・福祉施設

19

支部社会福祉協議会

18

保育園・幼稚園

15

福祉団体…

14

育成会・子供会

11

子育て支援センター

11

NPO・ボランティアグ…

11

警察・消防

7

市民活動推進センター

6

PTA

5

特になし

5

商店街

4

大学・専門学校

3

医療機関

3

弁護士・司法書士

2

企業

2

商工会議所

2

その他

2

青年会議所

0

地域にある団体や機関との連携については、公的なものが多いのに対して、商店や企業などは低い傾向がみられた。

問２

団体・機関等とどのような関係がありますか？

情報提供や情報収集という関係が最も多く見られ、次に、イベントや行事での連携、交流、人的支援、場所の提供という事項が多く回答された。

2

問３ 活動を行う上で困っていること
0

5

1015

20

25

会員の高齢化

30

35

4035

新しい会員が入らない

27リーダー（後継者）が育たない

10

活動資金が足りない10

活動のマンネリ化10

特に困ったことはない

10

情報発信する場や機会が少ない

8

他の団体と交流する機会が少ない

7

支援を必要とする人の情報が得にくい

6

パソコンやインターネットが使えない6

活動の場所（拠点）の確保が難しい

5

人々のニーズに合った活動ができていない

2

その他

2

特に困ったことはない

10「活動を行う上で困っていること」については、会員の高齢化が最も多く、また新規会員不足、後継者不足も多くあげられた。どの団体も、人の不足が深刻な問題となっている。
また、情報発信や、情報収集、パソコンの利用などについても課題が出された。

問４

困っていることを解決するためには何が必要だと感じますか？

複数あった回答は下記のとおり
・活動内容の PR（若年層への）・広報活動をする資金と方法（広報・新聞など）
・パソコンやインターネットを利用している若い世代の方の入会・新規会員の勧誘、育成
・楽しい企画や行事を行う
・区や町会、友人、知人に声をかけ募集を働きかける
・活動内容について広く周知して、共感してもらう・地域の人材の情報収集を行う
・周知活動の強化

3

問５ 団体の活動情報をどのように発信しているか
0

5

10

15202530

会員等による口コミ

33

リーフレットやパンフレットの作成・配付

19

機関紙の作成・配付

12

ホームページ

8

その他

8

何もしていない7

ゆいねっと
ＳＮＳ（フェイスブックやツイッターなど）

35

6
1

団体の情報発信方法については、会員等による口コミが最も多く、次にリーフレットや機関紙作成などの紙媒体であった。ホームページや SNS などのインターネット関係で発信している団体は少ない。

問６ 団体の活動に必要な情報の入手先
市社会福祉協議会の窓口

23

知り合いを通して

18

民生委員・児童委員を通して

17

市の広報紙

16

市社会福祉協議会の広報紙

13

福祉サービスの事業所またはその職員

11

市役所の窓口・掲示板

11

他団体を通して

10

国や県のホームページや広報誌

6

インターネット（ＳＮＳなど）

5

市のホームページ（ゆいねっとを含む）

4

市民活動推進センター「ゆい」

2

市社会福祉協議会のホームページ

2

その他

10

特にない100510152025

情報の入手先としては、窓口、人を介して、広報紙の３項目が多くみられる。インターネッ
ト関係は低い割合であった。
4

問７ 市民の方が気軽に活動に参加できるように、単発で参加することは考えられるか051015202530

固定会員での活動しか行えないので難しい

35

31

活動の内容によっては、単発で参加してもらうことも10ある
常に単発の形でよいので、参加してもらえると助かる

7

その他

5

保険等の関係もあり、単発で参加することは難しいことの方が多い。

問８ 活動を通じて感じる地域の問題点や課題は
0

510152025

世代間の交流が少ない

30
28

隣近所との交流が少ない

25

大規模な風水害や地震時の避難と安否確認等、…

19

地域の中で気軽に集まれる場が少ない

14

地域の活動が活発でない

13

高齢者世帯（一人暮らし等）やその他支援が必…

10

福祉・保健サービスについて市民に知られてい…

7

障害のある人に対する理解が不足している

5

ゴミ出しのルールが守らない人が多い

4

地域での子どもの見守りがなされていない

4

犯罪の増加

3

子どもや高齢者、障害者に対する虐待を見たり…

3

健康に対する意識が低い

3

あいさつをしない人が多い

2

交通マナーの乱れ

2

道ばたのごみが増えた

2

生活困窮者への支援が不十分

2

その他

6

団体の活動を通じて感じる地域の問題点等については、世代間や、隣近所との交流が少ないということが一番の課題としてあげられている。
次に、災害時の避難と安否確認等、防災対策に不安があることがあげられた。この回答は、民生委員協議会からの回答が多くを占めていた。
また、地域で集まる場所の問題や、地域の活動が少ないことなどがあげられている。
5

問９ 今後、地域福祉を推進していくために重要なことは何だと思いますか
0

5

1015

地域での支え合いの仕組みづくりやきっかけづくりを…

20

25

30
29

地域の人が交流できる場をつくる「ふれあいの居場…

28「ボランティアや担い手」の育成と活動を活発にする

17

だれもが外出しやすい環境を充実する

16

高齢者や障がい者などが、在宅で暮らし続けられる福…

15

様々な相談を受け止める「総合相談窓口」の設置な…

14

福祉サービスなどの情報提供を充実する

14

空き家対策・空き家の活用を充実する

14

学習の機会を通じて福祉意識を高める

12

社会福祉協議会の活動を充実する

12

子ども食堂や学習支援などの「子どもの居場所」づく…

12

防災体制を充実する10

コミュ二ティソーシャルワーカー(相談支援包括化推進…

9

低所得者の自立支援を充実する

9

障がい者の「親なき後」の対策(地域生活支援拠点整…

7

防犯・交通安全対策を充実する

7

社会福祉法人の活動を充実する

5

わからない

3

特にない

0

今後、地域福祉を推進していくために重要なことについては、・地域での支え合いの仕組みづくりやきっかけづくりを充実する
・地域の人が交流できる場をつくる「ふれあいの居場所」をつくるの２項目が、最も多くあげられたものであった。
次に、「ボランティアや担い手」の育成、外出しやすい環境の充実、在宅で暮らし続けられるサービスの充実、総合相談窓口の設置、などが多く回答された。

6

問１０ 桐生市や社協に望むことはどのようなことですか
024681012141618

活動上必要な情報の提供

20

団体や活動についてのPR

17

会員募集の支援

16

経済的支援（活動資金など）

13

活動場所の提供

12

団体運営上の助言

12

リーダーの養成支援

6

他団体とのネットワーク化

6

設備・備品の充実

5

成果の発表の場の提供

5

その他

20

4

特にない

11

桐生市や社協に望むこととしては、情報の提供、活動の PR、会員募集の支援などが多くあげられた。

まとめ
福祉団体の活動を維持し、活発にするためには、第一に会員の減少を防ぐ必要が急務である。会員の高齢化、新規会員不足、後継者不足など、どの団体も、人の不足が深刻な問題となっている。新規会員を集めるためには、各団体の情報発信が重要となるが、現在は、紙媒体や人を介しての発信が多く、インターネットを介しての情報発信が少ない。まずは若い世代向けに、情報を発信し活動を PRすることが必要である。情報発信方法については、インターネットを利用して発信が出来るよう支援が必要と考える。
また、地域との関係については、世代間や近所との交流が少ないことが課題としてあげられた。地域での支えあいのきっかけづくりのため、交流の場所をつくることが必要である。
7