職業研究●編集・発行一般社団法人 雇用問題研究会●http://www.koyoerc.or.jp

2015
夏季号

特集 発達障害と就労支援

発達障害者の就労支援 ―自閉スペクトラム症を中心に―
早稲田大学 教育学部 教授

梅永雄二

大学における発達障がいのある学生のキャリア発達の支援
帝京大学 宇都宮キャンパス 教授

横山明子／キャリアカウンセラー 粂川美佐子

発達障害者の就労支援のために―職業リハビリテーションの専門支援へのアクセスの課題―
近畿大学 教職教育部 准教授

向後礼子

厚生労働省における発達障害者就労支援施策■連載
しごとインタビュー 声優・講談師

厚生労働省 職業安定局 雇用開発部 障害者雇用対策課 地域就労支援室

わが社の人材開発支援施設

企業研修の現場から独立行政法人 高齢・障害・求職者雇用支援機構 千葉支部

職業能力開発の現場から

千葉障害者職業センター

発達障害者就労支援センター

ジョブセンター草加

キャリアセンター通信

一龍齋貞友さん

ヘアサロン大野グループ
田中春秋
東京障害者職業能力開発校

駒澤大学

キャリア指導の現場から

千葉吉裕

スクールカウンセラー風便り

金屋光彦

キャリアカウンセリングの現場から

小中理江

●編集・発行〒103-0002 東京都中央区日本橋馬喰町1-14-5 日本橋Kビル2階●電話 03-5651-7071

一般社団法人 雇用問題研究会 http://www.koyoerc.or.jp

職業研究●ホームページ内「職業研究」ページでは、本誌バックナンバーがPDFファイルでご覧いただけます。

特集

発達障害と就労支援

2005年の発達障害者支援法の施行等も背景に、発達障害についての意識が高まっています。児童生
徒だけではなく、成人の発達障害へも関心が寄せられつつあります。しかしながら、教育や仕事の現場で、障害の理解、対応のノウハウが広く共有されているとは言い難い面もあります。特に就労の課題は、発達障害者の自立、社会参加にとって重要なポイントです
が、企業の理解、配慮、環境整備や支援機関における支援の推進等がより求められています。
今回は発達障害のある人の継続的で安定した職業生活を実現するために、いかに支援していけばよいかについて探ります。
（参考）（平成18年厚生労働省「発達障害のある人の雇用管理マニュアル」
委託事業）：どなたでも無料でダウンロードできます。
http://www.koyoerc.or.jp/investigation_research/245.html

2015
夏季号

●2015年6月1日発行●季刊

特集
巻頭言

発達障害者の就労支援 ―自閉スペクトラム症を中心に―
早稲田大学 教育学部 教授 梅永雄二— ———————————————

3

大学における発達障がいのある学生のキャリア発達の支援
横山明子／キャリアカウンセラー 粂川美佐子——4

帝京大学 宇都宮キャンパス 教授

発達障害者の就労支援のために―職業リハビリテーションの専門支援へのアクセスの課題―
近畿大学 教職教育部 准教授

向後礼子— ——————————————

6

厚生労働省における発達障害者就労支援施策

厚生労働省 職業安定局 雇用開発部 障害者雇用対策課 地域就労支援室———————

8

支援施設

独立行政法人 高齢・障害・求職者雇用支援機構 千葉支部

千葉障害者職業センター—————————————————— 10

発達障害者就労支援センター

ジョブセンター草加———————————————————— 12
連載●しごとインタビュー

声優と講談師、二つの仕事を並行して続ける
一龍齋貞友さん 声優・講談師—————————————————— 14●わが社の人材開発

プロとして自立するため新人教育に力を入れる
ヘアサロン大野グループ—————————————————— 16●企業研修の現場から 6-4

キャリア自律支援とは能力開発である⑷田中春秋 キャリア研修センター 代表— —————————————— 17●職業能力開発の現場から働いている姿をイメージして訓練に取り組む
東京障害者職業能力開発校— ———————————————— 18●表紙
東京障害者職業能力開発校における職域開発科の実技訓練（東京障害者職業能力開発校 提供）●キャリアセンター通信

学生による学生支援
駒澤大学— ———————————————————————— 19●キャリア指導の現場から ㉖

読者アンケート＆当会発行図書プレゼント !

編集部では、今後の誌面作りに役立てるため、読者の皆様の声をお待ちしております。
雇用問題研究会のホームページ内、「職業研究」ページにあるアンケートヘご協力いただいた方に、ご希望の図書 1 点を差し上げます。
※応募者多数の場合は抽選とさせていただきます。

締切等、詳しくはホームページでご確認ください。
→ http://www.koyoerc.or.jp

リーダーシップを育てよう
千葉吉裕 東京都立晴海総合高等学校 キャリアカウンセラー— ——————— 20●スクールカウンセラー風便り 第28回

影の自分と解離性障害
金屋光彦 東京都スクールカウンセラー（臨床心理士）— ————————— 21●キャリアカウンセリングの現場から 21- 4

キャリアカウンセリングのポイント④「これからの障害者就労支援について」
小中理江 株式会社LITALICO WINGLE事業部————————————— 22

キャリア・コンサルタントが今、求められています

雇用・労働環境の変化に伴い、個人が主体的に能力を発揮しながらキャリア形成を図っていけるよう、
質の高いキャリア・コンサルティングが求められています。
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ジョブマッチングがなされれば、素晴
らし い 業績 を残 すこ と も報 告さ れて いる（梅 永、 ２ ０ １ ５）
。そのような能発達障害者の就労における現状と課題

発 達 障 害 者 支 援 法 に よ る と、
「発 達

発達障害者の就労に必要な支援

高 齢・障 害・求 職 者 雇 用 支 援 機 構 が年に実施した「発達障害者のための職場改善好事例集」によると、

平成

示し て いる のに はい く つか の理 由が あ社が応募し、優秀賞、奨励賞にそれぞ力を所持しているのに、就労で困難を群その他の広汎性発達障害、学習障害、る。

障害とは、自閉症、アスペルガー症候

注意欠陥多動性障害、その他これに類23

候 群 の 中 に は、 Ｉ Ｔ 技 術 や 芸 術 な ど に

ＡＳＤの一種であるアスペルガー症のがＡＳＤである。

多 い。 そ の よ う な 能 力 に 困 難 性 を 示 すケー シ ョン の能 力を 要 求さ れる こと がは仕 事 を行 う上 で対 人 関係 やコ ミュ ニ

務での就労は可能となるが、我が国でよう な スキ ルが 必要 と され てい ない 職て、読み書きに課題があっても、その生じている問題が多い。その理由としか ら 考 え る と、 こ の Ａ Ｓ Ｄ の 特 性 か らム障害）となったが、就労という側面

閉スペクトラム症、自閉症スペクトラ

達障害が一つにまとめられ、ＡＳＤ（自閉症、アスペルガー症候群、広汎性発

ニュアル、いわゆるＤＳＭ ―５では自国で改訂された精神障害診断統計マ性で定義されている。２０１３年に米害（Ａ Ｄ Ｈ Ｄ）は 不 注 意、 多 動、 衝 動

計算に困難を示し、注意欠陥多動性障

学習障害（ＬＤ）は、主に読み、書き、て政令で定めるもの」とされている。

通常 低 年齢 にお いて 発 現す るも のと しする 脳 機能 の障 害で あ って その 症状 が混乱してしまうことが多い。

の よ う に し た ら よ い の か が わ か ら ず、ければならない働く現場では、何をど容易であっても、自ら判断し行動しな

は、学校での勉強などの受身の学習はとも 多 いア スペ ルガ ー 症候 群の 人た ちある。知的に高く進学校に進学するこ

家庭 の 子育 てお よび 学 校教 育の 問題 で解しているとは言いがたい。三つ目はな捉え方をしており、彼らの特性を理が悪い、ちょっと変わった人」のよう

ル ガ ー 症 候 群 に 対 し て、「人 付 き 合 いである。とりわけ、学歴の高いアスペ

同僚・上司のＡＳＤに対する理解不足

ることが多い。二つ目は企業におけるめ、ミスジョブマッチングとなってい事の マ ッチ ング を行 お うと して いる た

せずに、彼らの職業的な能力のみで仕者の 中 には ＡＳ Ｄ者 の 特性 をよ く把 握も検討しなければならない。就労支援

関心や意欲、日常生活能力の確立など能力だけではない、仕事に対する興味者 に 限 ら ず、 就 労 に お い て は 職 業 的する専門性の乏しさである。発達障害

一つには、就労支援者のＡＳＤに対アプローチすることである。

発達 障 害者 が働 きや す いよ うに 環境 に

発 達 者 に 変 え よ う と す る の で は な く、

最も必要な支援は、発達障害者を定型

支 援 が 必 要 か を 伝 え る こ と も で き る。

いて、企業の同僚・上司にどのようなに生 じ た問 題や 具体 的 な支 援方 法に つことができる。また、支援者は実習中

人の ニ ーズ に合 った 合 理的 配慮 を行 うの適性を考えた職場配置を検討し、本

企業実習が有効である。実習中に本人

約 を行 う前 に実 際に 企 業で 働い てみ る

場の理解を促進するためには、雇用契る。この適切なジョブマッチングと職や同 僚 が理 解し てい る とい うこ とで あの よ う な 障 害 か を、 と も に 働 く 上 司

グを行うこと、そして発達障害とはど

それはまず、適切なジョブマッチン

機構、２０１３）。

している（高齢・障害・求職者雇用支援

場 定着 にお いて も素 晴 らし い実 績を 残

様々な合理的配慮を行い、就職後の職

こ れら の企 業は 発達 障 害者 に特 化し た

れ ６ 社、 最 優 秀 賞 に １ 社 が 選 ば れ た。

75

特 異 な 才 能 を 示 す 者 も 多 く、 適 切 な【参考文献】⑴ 独立行政法人 高齢 ･ 障害 ･ 求職者雇用支援機構（2011）「発達障害者のための職場改善好事例集」⑵ 梅永雄二（2015）「大人のアスペルガーがわかる」朝日新書

職業研究――2015 夏季号

3

巻頭言

●

特集●発達障害と就労支援

発達障害者の就労支援―自閉スペクトラム症を中心に―

早稲田大学 教育学部
教授

梅永雄二

にだいぶ慣れてきました」「 周りのみん「 仕事を精一杯やっています」「 仕事

後の 大 学生 活へ の初 期 適応 のた めの 支

がいのある学生の支援は、大学入学直いく過程である。したがって、発達障ながら、自分らしい生き方を実現して生と共同して実験を進めたり、ゼミでの個別の関係だけではなく、他の同級

研究室内での人間関係は、指導教員と題に取り組むことが求められる。このとで、研究テーマを決定し自発的に課４年次の卒業研究では、指導教員のもなに助けてもらって頑張っています」

援、 学 修 生 活 を 充 実 さ せ る た め の 支

発表 や 討論 する よう な 密接 な交 流が 日り、そのためのさまざまな力を形成し

こ の 文 章 は、 発 達 障 が い の あ る 卒 業

援、 グ ル ー プ 活 動 な ど の た め の 社 会

１ はじめに生からの年賀状の添え書きである。一年ある学生が入学してくる。しかしなが毎 年、 大 学 に は さ ま ざ ま な 障 が い の慣れるための支援が必要になる。また、本的な生活自立と、新しい生活環境に場合には、食事や時間管理といった基特に 初 めて 一人 暮ら し を始 める 学生 の具体的には、初期適応の支援として、さらに、就労の支援に関しては、教く必要がある。

ンス キ ルの 育成 を含 め た支 援を して いめられるため、特にコミュニケーショ

関係を結び、分担した役割の遂行が求は、通常の講義の時よりも親密な人間

常的になされる。卒業研究がスムーズ

ら、 す べ て の 学 生 が 彼 の よ う に 順 調 に

学修生活への適応として、入学直後に

養教 育 や専 門教 育の 中 で専 門的 な能 力

性 の 向 上 の 支 援、 さ ら に、 卒 業 期 の進 級 し、 就 労 ま で 至 る と は 限 ら な い。

は履修登録などの履修方法や、履修計を育成することに加えて、大学内外の目は仕事を精一杯こなし、二年目は少本稿 で はこ れま で私 た ちの 支援 経験 か画を立て、授業を受講し単位を取得でさ ま ざ ま な 活 動 に 参 加 し て、 社 会・経に進むかどうかは、人間関係を含めたら得た知見を紹介し、今後の課題につきる よ うに なる ため の 支援 が必 要で あ

済状況や職業に対する知識を深め、自就労の支援が連続的に行われなけれいて考えてみたい。

る。また、講義についての質問はオフィ分の価値観や興味・関心に基づく職業・しの余裕が出てきたようで、三年目は発達障がいのある学生の支援の目標

スアワーの時間に行くこと、不得意科

職 種の 希望 や働 き方 に つい ての 考え 方

研究 室 生活 への 適応 と 深く 関わ って いは、障がいがあるために、あるいはそ目は 学 習支 援室 など で の教 えを 受け るを形成できるように、社会との関連でばならない（ 横山、２００９：横山他、の 可 能 性 が あ る た め に、 卒 業 後 の 進ための支援が必要な場合もある。２年

支 援 す る こ と が 必 要 で あ る。 そ し て、周りの人に気づかう様子がわかり、今路を 全 く考 慮せ ずに 卒 業を 目指 すだ け

次後半から３年次にかけて、専門課程

卒 業後 にそ の能 力を 十 分に 発揮 して いる。このような一連のグループ活動ででは不十分であり、一生涯にわたってのコースの選択がある場合には、自分

くためには、所属する組織への適応が

２０１４）
。

キャリア発達がなされるように、入学の希 望 を明 確に しな が ら意 思決 定を 行重要であることから、在学中に学生コ

では仕事熱心な爽やかな青年である。

直後 か ら一 貫し て支 援 して いく こと がわなければならないので、そのためのミュニティに適応していく中で、多く
ま た、 実 験・実 習 や ゼ ミ の 場 合 に は

２ 支援の目標と具体的取り組み

望ましい。キャリア発達とは、過去か支援が必要である。
てど の よう な役 割を 社 会の 中で 果た しグループの活動が中心となる。さらに、あると考えられる。

の成 功 体験 を積 むこ と が非 常に 大切 でら 現 在・将 来 に 至 る ま で、 職 業 も 含 めていけるのかを考えていくことであ4

職業研究――2015 夏季号＊本稿では、執筆者の意向により「 障がい」の表現を使っています。

帝京大学 宇都宮キャンパス 教授

横山明子

大学における
発達障がいのある学生のキャリア発達の支援

帝京大学 宇都宮キャンパス キャリアカウンセラー

粂川美佐子

特集 発達障害と就労支援ある。外部機関としては、発達障害者

く、なるべく早期にその学生の状態を可能であるが、結果のフィードバック

い は、 本 人 や 保 護 者 を 中 心 と し て 支 援

まず、学内の支援では、本人と保護

また、このようなネットワークを構と 結果 の利 用に つい て は事 前に 十分 に

このような支援を行う際に考慮すべ

い う こ と で あ る。 こ の 自 己 認 知 や 自 己
者 を 中 心 と し て、 大 学 生 活 や 修 学 を 担

築す る ため には 学内 に コー ディ ネー タ

検討しておく必要がある。

把握し、支援が開始できることが望ま

理 解 は、 自 分 の 優 れ た 力 と 不 得 意 な 分
当 す る 教 職 員、 看 護 師、 学 生 相 談 室が必要であり、近年障がい学生担当の

最後に、教職員にとっても発達障が支援センター、医療機関、障害者職業野 を 知 る こ と に 繋 が る た め、 大 学 生 活などの教職員に加えて、担任、科目担部署が増えてきていることは、外部機

いの あ る学 生と 出会 っ たこ とに よる 相のネ ッ トワ ーク がい か に構 築で きる かを送 る うえ で必 要と す る支 援に 深く 関
当教員、卒研担当教員、さらに、就職関や保護者、支援者に対しても窓口が乗 効 果 は 非 常 に 大 き い。 そ れ は、「教

き こ と は、 次 の 三 つ の こ と で あ る 。 ま係 し て い る ば か り で な く、 将 来 の 就 労
担当 の 教職 員な ど多 く の教 職員 が関 わ一本化されることになり、情報の混乱

職員 が 今ま でよ りも 忍 耐強 く丁 寧に 接しい。そのためには、入学時点で何らを考える際にも特に重要である。次に、る こ と に な る。 こ の よ う な 学 内 で の 支が起 こ らな くて 済む と いう メリ ット がするようになった」という声が学生かセンター、ハローワーク、障害者就業・

医 療 機 関 で の 診 断 が な さ れ て い る か、

援 の 特 徴 は、 支 援 者 が 必 ず し も 障 が いある。

ということである。この支援のネット

さら に 健常 者と 同等 の 社会 参加 を果 た

学生 や 学生 相談 など の 専門 家で はな いず、 学 生、 お よ び 保 護 者 が 本 人 に あ る

すた め のさ まざ まな 福 祉的 制度 の支 援ということである。そこで、このよう特性に注目し、それに応じた支援がでかの ス クリ ーニ ング の 実施 が考 えら れを 受 け る た め に 必 要 な 証 明 書 と な る、

な支 援 スタ ッフ 間で ネ ット ワー クを 構

大学での支援をさらに充実させるた

き るよ うに なっ た結 果 であ ると 考え ら

生 活 支 援 セ ン タ ー な ど が あ げ ら れ る。

障が い に関 する 手帳 の 取得 がな され て

築 す る こ と は、 支 援 の た め の 本 人 に 関

め に は、 本 人 や 保 護 者 の 了 解 を 得 て、れ、どんな学生にも「 将来性のある育ワー ク には 学内 と学 外 のネ ット ワー ク

い る か ど う か と い う こ と で あ る。 医 療する情報共有ができるだけでなく、専入学 前 の本 人の 状況 と 支援 につ いて 高ててみたい学生」として温かい目で見障 が い に 気 づ い て い る か ど う か、 さ ら

機 関 で の 診 断 が あ る 場 合 に は、 学 内 で門知 識 を持 つ教 職員 が 非専 門の 教職 員

等学 校 など から 聞き 取 りが でき るこ と守 るこ とが でき るよ う にな った ので はる。このような調査は、自己理解を助も合理的配慮が得やすくなる。さらに、をコ ン サル テー ショ ン する こと によ っが望ましい。その学生がどのような支ないだろうか。

これ ら の専 門機 関と の 連携 と協 働し た

手帳 の 取得 は就 労の 問 題と 特に 深く 関て、 お 互 い の 信 頼 関 係 と 支 援 の 質 が 高

援に よ って 集団 生活 の 中で 良い 面を 発の２種類がある。

わっている。

まることである。ただし、本人と日常揮できたのかを知ることは、大学で支にそ の こと を受 容し て いる かど うか とな お、 近 年 は 、 入 学 者 の 中 に 小 中 高

的に関わり支援するのは、本人の障が援を 行 う場 合に 大い に 参考 にな るで あ

け るこ とを 目的 とし て 実施 する こと が校時 代 に診 断や 告知 が なさ れた とい う

いの 特 性を 考慮 する と 支援 内容 ごと にろう。

支援は大変有効である。

申し 出 があ るケ ース が 少し ずつ 増え て支援者が交代するのではなく、ある程

また、在学生の中には障がいの程度

回大会発表論文集、４０８頁

がいのある生徒への支援のあり方」日本特殊「 思春期における発達障・横山 明 子（２００９）

参考文献とは、教職員が学生一人ひとりの行動

ら寄せられていることによる。このこ

き た が、 大 学 入 学 時 点 で 手 帳 を 取 得 し

度特 定 の支 援者 が中 心 とな って 本人 と４ 支援の課題ている学生はか な り 少 な い 。

教育学会第それらの学生は、入学以前にも支援をが グ レ ー ゾ ー ン の 学 生 も 少 な く な い。
さらに就労の支援においては、学内受けたことがなく、自主来談をするこ

い の あ る 学 生 の 就 労 支 援」
『 帝京大学学生カ（２０１４）「 宇都宮キャンパスにおける障が関わることが望ましいであろう。

に専 門 的な 知識 を持 っ た教 職員 が少 なとは少ない。就職活動などで問題が顕３ 支援ネットワーク構築が鍵となるいことから限界があるため、外部機関

在化 し てか ら支 援を 開 始す るの では な

ウンセリング研究、第３号』―

頁

・横山 明 子、 伊 藤 和 也、 滝 澤 武、 池 田 美 千 代

中 で 順 調 に 進 級 し、 就 労 に 至 っ た ケ ーとの 支 援ネ ット ワー ク の構 築が 必要 で13

私 た ち の 支 援 経 験 で は、 大 学 生 活 のスと就労に至らなかったケースの違20

職業研究――2015 夏季号

547発達障害者の就労支援のために−職業リハビリテーションの専門支援へのアクセスの課題−

近畿大学 教職教育部 准教授

向後礼子
発達障害者が障害者手帳（ 療育手帳・が 示 さ れ な い ま ま、
“ 一 般 雇 用 ”を めが」「 どのように」行うのかという道筋

す る 支 援 は、
「 い つ」「 ど こ で」「 だれ

害 と し て 理 解（ 受 容）し て 適 職 を 探 索

明らかとなっている。

達 障害 の可 能性 を疑 う 利用 者の 存在 が害の診断がある利用者だけでなく、発ブカフェ）のいずれにおいても発達障地域若者サポートステーション、ジョ卒応援プログラム：実施ハローワーク、精神障害者保健福祉手帳）を取得した

ざすことになる。この点が、発達障害

な い が 一 定 の 特 性 理 解（ 診 断）が あ る（ ２ ０ １ ３ ａ）に お け る 調 査（ 図 １）でな お、 障 害 者 職 業 総 合 セ ン タ ーにつなげていくのか、が大きな問題とどの よ うに して 障害 者 対象 の専 門支 援

支援機関においては、特性理解を深め、場 合 に は、 法 定 雇 用 率 制 度 の 対 象 外 だは、“ 一 般 ”の 若 年 就 労 支 援 機 関（ 若自 己 理 解の深 化 を 支 援 するよりよい評価のためにして認識されていた。

が 職 業 リ ハ ビ リ テ ー シ ョ ン・サ ー ビ ス

２—者コ ミ ュニ ケー ショ ン 能力 要支 援者 就
職 プ ロ グ ラ ム：実 施 ハ ロ ー ワ ー ク、 新発達障害者ならびに発達障害が疑われる若者の就労支援に際しては、個々

人の 特 性を 把握 する た めの 活動 は適 職

探 索の 観点 から も欠 か すこ とは でき ない。この点に関して、知能検査や一般

職業適性検査など、いくつかの標準化され た 検査 を用 いる こ とは 有効 な手 段といえる。しかし、いずれの検査においても、作業遂行に求められる「 速度・精度」を「 どの程度持続できるか」に関して、明らかにできるわけではない（向後、２０１２、２０１３）。こうした作業特性は、実際の就労場面を用意して（ 模して）評価する以外に、適切に把握することは難しい。また、生活のリ

ズム が 整っ てい るこ と や基 本的 な労 働習慣が獲得されているかどうか、そして、対人スキルに関する課題について

6

職業研究――2015 夏季号

こ う し た 状 況 の 中、 自 ら の 困 難 を 障場 合 に は、 法 定 雇 用 率 制 度 や 職 業 リ ハを背 景 とす る困 難の あ る若 者た ちの 就

１“一般 雇 用 ”と“ 障 害 者 支 援 ”の間で起こっていること

ビ リ テ ー シ ョ ン・サ ー ビ ス の 対 象 者 と労支援にとって大きな課題である。

な お、 こ う し た“ 一 般 ”の 若 年 就 労な る。 ま た、 障 害 者 手 帳 を 取 得 し て い

出所：障害者職業総合センター（2013ａ）の対象者となる。
一方で、気づかない、気づいていて左記以外の者も障 害 とし て受 けと め るこ とに 困難 がある等で専門支援の選択に至らない

100（%）
80

ケースも少なくない。その背景要因の一 つ と し て、 学 校 か ら 職 業 へ の 移 行 に
51.3％
20.8％ 11.5％

際 し て、 職 場 で 求 め ら れ る ス キ ル や 行
動様式に照らして自己理解（障害理解）を深 化 させ る機 会が 十 分に 用意 され ていないことが挙げられる。特に、高等教育機関を卒業した若者にとって、就

95.6％
1.1％
1.4％
ジョブカフェ
1.8％（30 所／ 8,695 人）

49.9％
20.9％

地域若者サポートステーション（40 所／ 2,895 人）12.9％ 16.3％

72.4％

新卒応援プログラム
15.9％ 9.1％
（18 所／ 1,614 人）

60
40
20
0

職に際しての困難を検討する機会（ 場2.5％

若者コミュニケーション能力要支援者 16.4％
就職プログラム（26 所／ 1,397 人）

判断しかねる
疑いあり
診断あり

面）が な い と い う 場 合 も 少 な く な い。
加えて、在学中の就職活動に際し、発達障 害 によ る困 難の 可 能性 を考 慮し たとしても、「 一般雇用」と「 障害者雇用」
で は、 就 労 ま で の 支 援 や 就 労 後 に 企 業に 求 め ら れ る“ 合 理 的 配 慮 ”の 範 囲 に違いがあることなどについて、具体的な情 報 提供 がな され る 機会 は多 いと はいえない。

利用者における発達障害の把握について■図１

特集 発達障害と就労支援

欠 か す こ と は で き な い。 職 業 リ ハ ビ リ

も、 模 擬 的 な 就 労 場 面 を 含 め た 観 察 をた支援の検討と選択が可能になる。こ

明 確 化 し、 そ の 結 果 と し て 自 分 に 合 っ連携が重要であること、第三に、特性この点に関しては、特に支援機関間の課題も少しずつ、取り組みは進められ

把握 の ため の適 切な 評 価ツ ール の検 討

ま た、 発 達 障 害 者 の よ り よ い 職 場 適て い る も の の 十 分 と は い え ず、 今 後、の 過 程 は、 ま た、 専 門 支 援 を 選 択 す る

基本 的 な評 価と して 位 置づ けら れて い
応 に と っ て、 場 面 理 解 や 状 況 理 解 に 関

より一層の取り組みが求められる。

テ ー シ ョ ン の 専 門 支 援 に お い て は、 こる。 し か し、“ 一 般 ”の 若 年 支 援 機 関
す る 特 性 評 価 も 重 要 で あ る。 他 者 感

引用文献が必要であること、である。いずれの（ 就労支援機関・教育機関）ではこうし情の読み取りについては、基本感情で・向後 礼 子（２０１２）「 特集 社会で働き、生きていくために『 発達障害のある人の就労をめぐために必要なステップといえる。

た対 応 が難 しい 状況 が 指摘 され てい る
あっ て も正 しく 読み 取 るこ とが 困難 な

う し た 作 業 遂 行 に か か る 特 性 評 価 が、

（ 障 害 者 職 業 総 合 セ ン タ ー、 ２ ０ １ ３
者がいること、しかし、こうした困難

ミネルヴァ書房

頁、ａ）。したがって、“ 一般 ”の若年支援に気づかずに成人し、職場で困難を抱

32

・障害 者職業総合センター（２０１３ａ）調査研究
報告書 １１２「 若年者就労支援機関を利用―

機関 と 職業 リハ ビリ テ ーシ ョン 機関 のえ た り、 不 適 応 を 起 こ す 場 合 も あ る

る課題への取り組み』」『 発達１２９』連 携 関 係 が 模 索 さ れ る こ と に な る が、

こ と 等 が わ か っ て い る。 加 え て、 対26関する研究」する発達障害のある若者の就労支援の課題に支援機関を利用する発達障害のある人の雇用・障害 者 職 業 総 合 センター（２０１３ｂ）「 若年

テーション機関をつなぐ雇用支援ガイド…」支援のために…若年支援機関と職業リハビリ

な お、 こ う し た 特 性 評 価 の 機 会 を 保・障害 者職業総合センター（２０１４）調査研究報
告書
１ １ ９「 発 達 障 害 者 の コ ミ ュ ニ ケ ーション・スキルの特性評価に関する研究― Ｆ＆Ｔ感情識別検査拡大版の開発と試行に基づ
く検討―」
こ う ご・れ い こ ● 早 稲 田 大 学 大 学 院 文 学 研 究断ならびに障害者手帳の取得を含め課題を三つ挙げた。まず、第一に、診研 究 な ら び に 非 言 語 的 コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン・

究テーマは、発達障害者の就労支援に関する

障害者職業総合センター上席研究員（ 主な研早 稲 田 大 学 情 報 科 学 研 究 教 育 セ ン タ ー 助 手、科にて心理学を専攻（ 博士（ 学術）筑波大学）。

て、 就 職 支 援 の 必 要 性 の 程 度 を 検 討 でていること、第二に、適職探索のため

援機 関 にア クセ スす る 道筋 が用 意さ れていること、そして、必要に応じて支書房、２０１４）

ブック：子どもの育ちを支える」（ ミネルヴァ

近著は「 ロールプレイで学ぶ 教育相談ワーク

保健福祉士。

スキルに関する研究）等を経て、現職。精神

き る 機 会 が、 在 学 中 を 含 め て 用 意 さ れ

本 稿 で は、 発 達 障 害 者 の 就 職 支 援 の３ おわりに併せて求められている。

を 含 め、 新 し い 評 価 方 法 の 検 討 な ど も障することに加え、既存の評価ツール

２０１４）。

人ストレスにも配慮が必要であるな

No.

ど、 多 面 的 な 評 価 の 必 要 性 が 明 ら か とは、大きいとい わ ざ る を え な い 。

現時 点 では この 点に 関 する 今後 の課 題

出所：障害者職業総合センター（2013ｂ）

な お、 図 ２ に 示 し た よ う に 自 己 理 解

・職業生活のルールや対人 ・一般扱いでの就職に無理
関係の課題は何かがないかなっている（障害者職業総合センター、・作業遂行面の課題は何か ・障害者雇用のサービスは特性にあっているかを 支 援 す る こ と で、 職 業 準 備 の 課 題 が

利用できる
サービスの
検討と選択
職業準備の
課題の明確化

自分自身の特徴に関する
適切な理解

No.

の 評 価 の 機 会 が 準 備 さ れ て い る こ と、

職業研究――2015 夏季号

7

専門支援選択のステップ■図２

厚生労働省における発達障害者就労支援施策

厚生労働省 職業安定局 雇用開発部
障害者雇用対策課 地域就労支援室

214

214

222

20

21

22

23

24

1.45
26（年）
291

25
284

18
50

13

14

15

16

17

19

272
1.52

実雇用率
精神障害者

11 43

268

313 1.50
266
1.49
1.46
1.48
1.47
1.49

100

26

件（ 対前年度比８・６％増）と５年連続で 過 去 最 高 を 更 新 し て い ま す。 ま た、
新 規 求 職 申 込 件 数 も 約 ・９ 万 件（ 対
前 年 度 比 ５・７ ％ 増）と、 前 年 度 を 大
きく上回っています。
このうち、発達障害（ 障害者手帳を所持しない）や高次脳機能障害者などのその他の障害者の新規求職申込件
数は８、１６２件（ 対前年度比 ・２％増）、就職件数は３、１６６件（ 対前年度 比 ・５ ％ 増）で あ り、 年 々 増 加 傾
向にあります（ ただし、障害者手帳の交付 を 受け てい る発 達 障害 者に つい ては、所持している手帳の障害のカテゴ
リーに分類されているため、この人数
等には含まれていません）。
こうした背景を踏まえて、本稿では発達 障 害者 を対 象と し た支 援施 策及 び
発達 障 害者 が利 用で き る主 な施 策を 紹
介します。
２

17

18

及び発達障害者が利用できる主な施策

発達障害者を対象とした支援施策

25⑴若 年 コミ ュニ ケー シ ョン 能力 要支 援者就職プログラム
就職活動や職業生活においては、社
会性 や コミ ュニ ケー シ ョン 能力 が求 められます。そのため、発達障害等によりコ ミ ュニ ケー ショ ン 能力 に困 難を 抱えている人は、意欲や能力にかかわらず、就職活動の段階において課題が生
じ、なかなか採用に至りにくい、もしくは就職したとしても、職場に適応できず離転職を繰り返す、等の状況が見られることがあります。
若年コミュニケーション能力要支援
者就職プログラムは、発達障害等の要因によりコミュニケーション能力に困難を抱える人に対して、ハローワー
クに 配 置さ れて いる 就 職支 援ナ ビゲ ー
タ ー（ 発 達 障 害 者 等 支 援 分）が、 自 らの特 性 と支 援の 必要 性 につ いて の気 付きを促し、ハローワークの専門援助部
門（ 障 害 者 向 け 相 談 窓 口）や 地 域 障 害者職業センター、発達障害者支援セン
ター 等 の適 切な 専門 支 援機 関へ の誘 導を行います。
また、障害者向けの専門支援を希望しない人に対しては、ハローワークに
お い て、 特 性 や ニ ー ズ に 応 じ た マ ン
ツーマンの個別支援（ 特性を踏まえた適職の選択、面接訓練、応募書類作成、
職場での対人技能トレーニング等）を実 施し て就 職可 能性 や 職場 適応 の向 上を図ります。
⑵発達障害者就労支援者育成事業
発達障害者の支援に携わる関係者等に対して、就労支援に係る知識やノウハウ を 付与 する ため の 講習 会及 び体 験
交流会を実施するとともに、事業所等にお い て発 達障 害者 を 対象 とし た職 場
実習を実施することにより、支援機関
や事 業 主等 の発 達障 害 者に 対す る理 解を促進し、発達障害者の就労支援を行う ため の地 域の 共通 基 盤を 形成 して います。
⑶ 発 達 障 害 者・難 治 性 疾 患 患 者 雇 用 開発助成金
障害者手帳を所持していない発達障
害者あるいは難治性疾患患者について、ハローワークや一定の要件を満たし た民 間職 業紹 介事 業 者等 の職 業紹 介
により、継続して雇用する労働者として 新た に雇 い入 れた 事 業主 に対 して 助

8

職業研究――2015 夏季号

１ はじめに

222

304

近 年、 障 害 者 の 就 労 意 欲 が 高 ま る な
か、企業においてもＣＳＲ（ 企業の社会 的 責 任）や コ ン プ ラ イ ア ン ス（ 法 令遵守）への関心が高まっていること等を 背 景 と し て、 積 極 的 に 障 害 者 雇 用 に取り組む企業が増えています。
平成 年６月１日現在で民間企業に雇 用 さ れ て い る 障 害 者 数 は 約 ・１ 万人（ 前年度同月 ・９万人）と 年連続で過去最高を更新している状況です（ 図１）。
ま た、 平 成 年 度 の ハ ロ ー ワ ー ク に
お け る 障 害 者 の 就 職 件 数 は 約 ８・５ 万

200

1.63
36

1.55
1.55

150

1.60
1.59
251
233
33

229
32

知的障害者
身体障害者

40

1.65
1.6
31

40

250

26

1.70
1.69

1.68
48
44

75
69
61
57

54
2

4
269
258
247
253 246

300

284

350

1.80

障害者の数（千人）

450

1.75
1.76 90
83
10
8
6

13

382
17
366

343
333

400

326

303

409
22

431
1.85
27
1.82

障害者雇用者数及び実雇用率の推移■図１

障害者の雇用を促進し職場定着を図るため、障害者を雇い入れるとともに、その業務の遂行に必要な援助や指導を行う職場支援員を配置する事業主に対する助成を行う。

⑷職場適応援助者（ジョブコーチ）
支援事業［訪問型・企業在籍型職場適応援助促進助成金］

発達障害者の雇用を促進し職業生活上の課題を把握するため、発達障害者について、ハローワーク等の職業紹介により常用労働者として雇い入れ、雇用管理に関する事項を把握・報告する事業主に対する助成を行う。
※平成21年度に発達障害者雇用開発助成金と難治性疾患患者
雇用開発助成金を創設。平成25年度に両奨励金を統合⑶障害者職場定着支援奨励金⑶発達障害者・難治性疾患患者雇用開発助成金⑵障害者試行雇用（トライアル雇用）
事業

ハローワーク等の職業紹介により、障害者を事業主が試行雇用（トライアル雇用
発達障害者支援関係者等に対して就労支援ノウハウの付与のための講習会及 ＝原則３カ月）の形で受け入れることにより、障害者雇用についての理解を促し、試び体験交流会を実施するほか、事業所において発達障害者を対象とした職場実行雇用終了後の常用雇用への移行を進める。
習を実施することにより、雇用のきっかけ作りを行う体験型啓発周知事業を実施する。
※実施箇所数：８カ所（職場実習は47局）⑵発達障害者の就労支援者育成事業◎発達障害者が利用できる支援施策◎発達障害者を対象とした支援施策

障害者が職場に適応できるよう、地域障害者職業センター等に配置されている
ジョブコーチが職場において直接的・専門的支援を行うとともに、事業主や職場の従業員に対しても助言を行い、必要に応じて職務や職場環境の改善を提案する。
なお、企業に雇用される障害者に対してジョブコーチによる援助を実施する事業主
発達障害者の雇用促進に資するため、独立行政法人高齢・障害・求職者雇 （訪問型）
や自社で雇用する障害者に対してジョブコーチを配置して援助を行わせる
用支援機構障害者職業総合センターにおいて発達障害者の就労支援に関する 事業主（企業在籍型）に対しては助成を行う。
研究を行うとともに、発達障害者に対する職業リハビリテーション支援技法の開発
及びその蓄積を図る。
⑸障害者就業・生活支援センター事業
また、これら技法開発の成果を活用し、地域障害者職業センターにおいて「発雇用、保健、福祉、教育等の地域の関係機関の連携の拠点となり、障害者
達障害者に対する体系的就労支援プログラム」を実施し、発達障害者に対するの身近な地域において、就業面及び生活面にわたる一体的な支援を実施する。
支援の充実を図る。
（平成 27年４月現在：325 カ所）※（独）
高齢・障害・求職者雇用支援機構交付金事業

成 を 行 う 制 度 で あ り、 発 達 障 害 者 及 び
難治 性 疾患 患者 の雇 用 促進 を目 的と しています。
な お、 障 害 者 手 帳 を 持 っ て い る 障 害
者を ハ ロー ワー ク等 の 職業 紹介 によ り
継続 し て雇 用す る労 働 者と して 新た に
雇 い 入 れ た 事 業 主 に 対 し て は、 特 定 求

職者 雇 用開 発助 成金 に よる 助成 を行 っています。
⑷地域障害者職業センターにおける「 発達障害者に対する体系的支援プ
ログラム」の実施
独立行政法人高齢・障害・求職者雇用支援機構が運営する地域障害者職業
セ ン タ ー（ 各 都 道 府
県に設置）において、発達障害者を対象とし た 社 会 生 活 技 能、作業遂行力等の向上を図るための支援を実施しています。
⑸ハロ ーワークにおける
職業相談・職業紹介
ハローワークにおいては、発達障害者の新規求職申込件数及び就職件数が増加していることは冒頭で記述したとおりですが、就職を希望す
る発達障害者に対しては、専門の職員が本人の希望や特性に応じた職業相談を実施するとともに、必要に応じて、ハロー
ワーク職員と福祉施設等の職員、その他の就労支援機関の職
員がチームを結成
し、就職から職場定着まで一貫した支援（ チ ー ム 支 援）を 実施しています。

事業⑹障害者試行雇用（トライアル雇用）
障害者雇用の経験が乏しい企業では、障害者にあった職域開発や雇用管理等のノウハウがなく、障害者雇用の意欲 が あっ ても 雇い 入 れに 躊躇 する 場
合があります。一方、障害者の側でも、
これ ま での 雇用 就労 経 験が 乏し いた めに、
「 どのような職種が向いているかわ か ら な い」
「 仕事に耐えられるだろうか」といった不安を持っている場合もあります。
障害者試行雇用事業は障害者を試行
雇用（ トライアル雇用）の形で受け入れることにより、事業主の障害者雇用に対する理解を促進し、試行雇用期間（原
則３カ月）終了後は、常用雇用への移行の促進を目指すものとなっています。
⑺障害者職場定着支援奨励金
障害者をハローワークや一定の要件を満 た した 民間 職業 紹 介事 業者 等の 職業紹介により、継続して雇用する労働者として新たに雇い入れ、その業務に必要 な 援助 や指 導を 行 う職 場支 援員 を配置 す る事 業主 に対 し て助 成を 行う 制度であり、障害者の雇用を促進するとともに、職場定着を図ることを目的としています。
⑻ジョブコーチ支援事業
ジ ョ ブ コ ー チ 支 援 事 業 は、 職 場 にジョブコーチが出向いて、障害特性を踏ま え た直 接的 で専 門 的な 支援 を障 害者 及 び 事 業 主 の 双 方 に 行 う 事 業 で す。
障害 者 に対 して 職場 に 適応 する ため の支援や職場内で円滑にコミュニケー
ショ ン をと るた めの 支 援な どを 行い ます。また、事業主や職場の従業員に対して、障害を適切に理解し配慮した雇用管 理 方法 や職 務の 設 定に 関す る助 言などを行います。
な お、 平 成 年 ４ 月 よ り、
「 訪問型
職場適応援助促進助成金」及び「 企業在籍型職場適応援助促進助成金」が新設されました。これは、ジョブコーチ
によ る 就労 支援 を行 う 社会 福祉 法人 等
や、ジョブコーチを配置して支援を行う事 業 主に 対し て助 成 金を 支給 する ものです。
⑼障害者就業・生活支援センター
就業面における支援とあわせ、生活面に お ける 支援 を必 要 とす る障 害者 に
対 し て、 身 近 な 地 域 で、 雇 用、 福 祉
等の 関 係機 関と 連絡 調 整等 を行 いな がら、 窓 口 で の 相 談 や 職 場・家 庭 訪 問 等を実施します。都道府県知事が指定する社会福祉法人等が運営しています。
（ 平成 年４月現在 ３２５カ所）

３ 最後に

27

⑴若年コミュニケーション能力要支援者就職プログラム⑴ハローワークにおける職業相談・職業紹介
ハローワークにおいて、発達障害等の要因により、コミュニケーション能力に困難を抱えている求職者について、その希望や特性に応じて、専門支援機関である地
域障害者職業センターや発達障害者支援センター等に誘導するとともに、障害者向けの専門支援を希望しない者については、
きめ細かな個別相談、支援を実施する。
※就職支援ナビゲーター（発達障害者等支援分）
の配置
（安定所）
平成27年度：全国47局90名

個々の障害者に応じた、きめ細かな職業相談を実施するとともに、福祉・教育等関係機関と連携した「チーム支援」による就職の準備段階から職場定着までの一貫した支援を実施する。併せて、ハローワークとの連携の上、地域障害者職業センターにおいて、職業評価、職業準備支援、職場適応支援等の専門的な各種
職業リハビリテーションを実施する。

⑷発達障害者に対する職業リハビリテーション支援技法の開発及び地域障害者職業センターにおける「発達害者に対す
る体系的支援プログラム」の実施

27

以上、発達障害者の雇用を促進するための主な施策を紹介しました。
発達障害者の障害像や様相は極めて多様であることから、就職や職場定着に 向 け た 支 援 に お い て は、 一 人 ひ とり の 特 徴 を 認 知 面・行 動 面 か ら 的 確 に
捉えるとともに、本人のコミュニケー
シ ョ ン や 認 知・行 動 の 特 性、 雇 用 管 理
上の配慮事項等について、職場の上司や同 僚 に正 しく 理解 し ても らう こと が重要です。
ハローワークにおける発達障害者の新 規求 職件 数や 就職 件 数の 増加 を踏 まえ、今後も上述した施策を活用しながら、発達障害のある方の雇用を促進してまいります。

職業研究――2015 夏季号

9

発達障害者に対する主な雇用支援施策■図 2

障害者職業センターにおける発達障害者への支援

個々のケースに合った
きめ細かな支援を
当センターの利用者の中で発達障害者の割 合 は、 平 成 年 度 で ・ ４ ％、 実 数 は
２ ０ ９ 名。 ハ ロ ー ワ ー ク や 発 達 障 害 者 支 援
セ ン タ ー（ 県 と 市 ） か ら 紹 介 さ れ た 人 の ほ
か、 ウ ェ ブ の 情 報 や 関 連 の 本 を 見 て 知 っ た人、 病 院 で 医 師 か ら 情 報 提 供 を 受 け た と い
う 人 な ど さ ま ざ ま。 企 業 の 担 当 者 か ら「 職場 で 課 題 を 抱 え て い る が、 雇 用 継 続 す る ために何らかの支援を受けることはできないか」と相談されることもある。

当 セ ン タ ー で は、 発 達 障 害 の 方 の みを対 象 とし た枠 組み を 特に 設け てい る
わ け で は な く、 全 体 の 支 援 の 中 で 発 達障害の方もご利 用 い た だ い て い ま す 。
利 用 者 は、 こ れ か ら 就 職 し た い 方 、
今働 い てい て悩 みや ト ラブ ルを 抱え て
い る 方、 休 職 し て い て 元 の 職 場 に 復 帰し た い と 望 ん で い る 方 等、 い ろ い ろ で個 々 の ニ ー ズ が 違 い ま す の で、 そ れ ぞれの 状 況に 応じ て支 援 をさ せて いた だ
き ま す。 ま ず 個 別 の 状 況 を お 聞 か せ い
た だ き、 そ れ に 合 わ せ て ど の よ う に 支
援 す る か を 決 め て い き ま す。 こ れ か ら
就 職 を 目 指 す 方 で あ れ ば、 ど の よ う な
お 仕 事 で ど の よ う な 働 き 方、 職 場 環 境の中 で どの よう な配 慮 を求 めな がら 仕

障害者職業センターは、障害者に対する専門的な職業リハビリテーションサービス（就職に向けた相談・支援から就職後のフォローアップまで）、事業主に対する障害者の雇用管理に関する相談・援助、地域の関係機関に対する助言・援助を行っている。独立行政法人高齢・障害・求職者雇用支援機構が各都道府県に設置・運営しており、各種サービスは無料で利用できる。
発達障害者の利用者数が年々増えているという千葉障害者職業センターで、その支援内容について聞いた。
独立行政法人 高齢・障害・求職者雇用支援機構 千葉支部

千葉障害者職業センター（職業リハビリテーション計画） 必要な支援の検討を行う。

電話での事前の予約

職業相談・職業評価

相談内容を聞き、必要に応じ職業能力の評価を行い、就職や職場適応に向けての相談を行う。

支援プランの策定

ハローワークや各関係機関と連携し、●障害者職業センターの支援の流れ

発達障害の場合だと、面談だけではて実際の職業上の特性を把握します。

り、適性検査やワークサンプルを使っする情報収集です。相談の中で聞き取

職業相談・職業評価は、その方に関■職業相談・職業評価

はしていません。

す。また、医療機関ではないので診断

関を ご 利用 にな る方 も いら っし ゃい ま

は 人 そ れ ぞ れ で、 結 果 と し て 他 の 機

援という場合もありますし、その内容

職業準備支援をせずに就職活動の支れに基づいて支援していきます。

業リハビリテーション計画を立て、そ職業相談や職業評価などで整理し、職事を し てい くと いい か とい った こと を

障害者

受付

他機関での
相談・通所
など

ハローワークでの求職活動フォローアップ

関係機関への援助関係機関に対する助言・援助
就業支援基礎研修、ジョブコーチ養成研修、その他の研修

関係機関

障害者雇用・定着に関する相談、援助事業主ワークショップによる企業の主体的取組の推進
事業主支援計画に基づく体系的支援
雇用管理サポート事業

事業主

事業主支援

タッ フ との 振り 返り 等 の相 談を リン ク

面を活用した作業課題と講習、担当スとしたプログラムです。模擬的就労場

理し た 課題 を改 善す る こと など を目 的

職業準備支援は、職業評価の中で整■職業準備支援なってきます。

いること、していないことが明らかにに整理していくわけですが、自覚して人に説明します。ご自身の特徴を一緒で把握した職業上の特徴などを、ご本せて見ていきます。実施後、職業評価

特徴、周りの環境への過敏性などを併いただきながら、指示理解や注意力のところが多いので、実際に作業をしてその 方 の職 業上 の特 性 がわ かり にく い支援事業

うつ病などの精神疾患により会社を休職中の方が円滑に職場復帰できるよう支援。

センターに通所し、作 ジョブコーチが一定期
業や講習、就労支援カ 間職場を訪問し、職場リキュラム、
自立支援カ 定着のための支援をリキュラムの受講を通行う。
して、職業準備性を高めるための支援を行う。

職場復帰支援職場適応援助者

10

URL http://www.jeed.or.jp/location/chiiki/chiba/

電話 043-204-2080

15（リワーク）（ジョブコーチ）による

職業準備支援職業研究――2015 夏季号

独立行政法人高齢・障害・求職者雇用支援機構 千葉支部 〒261-0001 千葉市美浜区幸町1-1-3

千葉障害者職業センター

26

主任障害者職業カウンセラー 田川恭子氏
障害者職業カウンセラー
伊藤智子氏
障害者職業カウンセラー
青木雅代氏

特集 発達障害と就労支援

さ せ な が ら 就 職・ 復 職 に 向 け た 準 備 をとが目的です。

職 場 に 適 応・ 定 着 で き る よ う に す る こ

けで は なく 医療 機関 や 地域 の中 のさ ま

改善されない部分があります。職場だいうのは、その会社での対応だけではが 納得 して 受け 止め ら れな いこ とも あができなかったり、提示してもご本人

うと思うと、具体的なキャリアの提示や 希 望 に 応 じ て こ れ ら を 組 み 合 わ せ、

レ ー ニ ン グ な ど が あ り、 ご 本 人 の 状 況

職 場 対 人 技 能 訓 練、 問 題 解 決 技 能 ト

務 系 カ リ キ ュ ラ ム が あ り、 講 習 で は、

職場 の 方に ご本 人の 特 徴に つい ての 理

で は、 仕 事 を 身 に つ け る た め の 支 援 や

移転していきます。就職と同時の支援なっていただくため、そのノウハウを

仕 事 の 指 導、 雇 用 管 理 が で き る よ う に

最終的には事業主が障害のある方の害と 診 断さ れた こと に 納得 され てい る

人自 身 は生 きづ らさ の 自覚 から 発達 障

大人になってからの診断だと、ご本なければなりません。

ら、その方の生活全体を支援していかざまな相談・支援機関とも連携しながいますが、そのとおりにいかないこと

くと 期 待を もっ てい る 方も いら っし ゃい」と、障害者雇用であればうまくいから、今度は障害者雇用でやってみたの 雇用 でこ れだ け辛 い 思い をし てき た

多い。

り、双方が悩みを抱えてしまうことも作業課題は事務系カリキュラムと実進めていただき ま す 。

個別のカリキュラムを作って行います。
解 を 促 し、 必 要 な 配 慮 を 得 ら れ る よ う

一方、ご家族がなかなか受け止めきれ・ ２ ％（

人 ）、

27

36

■ジョブコーチの役割

多 い の で、 で き る だ け 早 い 段 階 で 気 づ

小さい頃に診断を受けて成長過程のと一概には言えません。

障 害 者 雇 用 は こ う、 一 般 雇 用 は こ う、企 業 に よ っ て 働 く 環 境 が 違 う の で、

当センターでは、ジョブコーチが職中で自己受容されている方と、これまてか ら 診断 を受 けた 方 とで はタ イプ が場を訪問し、実際に働く環境に即してでにうまくいかない経験を積み重ね

このような環境にすればご本人が落違うので、一括りにはできず、個々のき、 必 要 に 応 じ て ジ ョ ブ コ ー チ が 間 に

人 と 事 業 主 の 双 方 を 支 援 し ま す。 状 況

ち着 い て働 ける とい う こと がわ かっ て入り、橋渡しをします。

に 応 じ た 支 援 に よ り、 障 害 の あ る 方 がご本人・事業主の双方を支援していま

例えば、音や刺激に過敏な特性をもつす。 発 達 障 害 の あ る 方 へ の 支 援 で は、
ご本人の中で葛藤や家族に言えない方に対して、座席の位置、簡易なパー

状況 に 応じ たか かわ り が必 要と なり まで考 え なけ れば いけ な い場 面も ある の部分があったり、頭ではわかっている

テー シ ョン をつ ける な どの 工夫 をし てす。

で、 う ま く 折 り 合 い を つ け て 落 と し ど

も ら い、 作 業 に 集 中 し や す く し た り、

ご本人にとって「わかりやすい指示のけど気持ちが追いつかないこともあ
診断 を 受け たタ イミ ン グな どで 違う の出し方」について、実際にジョブコーる。悩みの質が年齢やこれまでの経験、で、一人ひとりの背景を踏まえる必要

チの様子を見てもらい、事業主にノウ者雇用で入っても、先のキャリアの具悩んでいる方も多いです。例えば障害障害者雇用か一般での雇用かで思い考えています。

法を支援していくことが、効果的だと

個々 の 状況 に応 じて き め細 かく 対処 方で 生 じ る 課 題 に、 ご 本 人 や 事 業 主 の

ハウ を 理解 して いた だ くと いっ た支 援があります。

体的 目 標が 見え てこ な いと いう こと も職業研究――2015 夏季号

をしています。このように実際の場面

ご本人が育ってきた環境やこれまである。事業主も発達障害の特性に応じ■就労の実際の経 験 の積 み重 ねで 培 われ た考 え方 のてケース・バイ・ケースでやっていこ11■発達障害のケースの特徴

パタ ー ンや 物事 の受 け 止め 方の 特徴 と発 達 障 害 の 場 合、 就 職 し て 最 初 に つ ま ず いて し ま う 人 が 少 な く な い と い う。 場 の 空 気が 読 め ず に、 周 り の 人 に「 ど う し て …？」と疑問に思われる。また、「大卒だからこれくらいはできるだろう」という相手方の予測水準と本人の苦手な部分との間でギャッ
プがある、などがその背景にある。

ころを探していくわけです。

いても、職場の事情 ——例えばお客様対 応 に 関 し て は や は り「 お 客 様 第 一 」

ジ ョ ブ コ ー チ は 職 場 に 出 向 き、 ご 本

ま た、 職 業 経 験 が あ っ て、
「一般で

人 の 方 が 利 用 さ れ、ない場合もあります（逆に本人が受け人 ）、 精 神 障 害 者 が発 達 障 害 者 は そ の う ち の ・ ７ ％（年度はにするための支援などを行います。ごもあります。

平成
本人 と 事業 主の 受け 止 め方 のズ レか ら

止めきれないこともありますし）。

職業準備支援作業

人間 関 係が うま くい か なく なる こと も79

知的障害者が８・９％（７人）です。

34

29

26

ジョブセンター草加

ウェルビー株式会社 執行役員 第１事業部長
浜地裕樹氏

ジョブセンター草加 センター長
伊藤雅義氏●ジョブセンター草加の支援の流れ

本人の適性を踏まえ、
疑似オフィスでの訓練を通して社会性などを習得

ハローワークや面接への同 行。企 業への雇用の働きかけ就職後も職員が就職先の企業に職場訪問
し、困っていることなど
を職 場の人も含めて話し合い

ジ ョ ブ セ ン タ ー 草 加 は、 草 加 駅 徒 歩 １ 分 のビルの３階にある。利用料は無料 （一定以上の所得がある利用者は、就労訓練の利用料の負担が あ る 場 合 あ り ）で、 利 用 者 の 年 齢 層 は 代が最も多い。
埼玉県から委託を受け就労移行支援事業所
で あ る ウ ェ ル ビ ー 株 式 会 社 が 運 営。 就 労 移
行 支 援 事 業 を 基 盤 と し つ つ、 県 が 委 託 す る
ことで対象を発達障害者に特化する形になっている。

3040

職 業 能 力 評 価 人、 就 労 訓 練 が就職が決まったのは 人です。

■就労相談

15

人、

37

■能力評価

来 所 い た だ い て、 今 ど う い う 形 で困っ て いる のか をお 聞 きす るの が中 心です。お話しいただけるようであれば、今 ま で の 成 育 歴 な ど も お 聞 き し ま す。
今働いていて、「今の職場に馴染めない」という方も来られます。上司の方からお問い合わせを受け、本人と一緒に来られて相談をするケースもあります。

77

できるところはできるけれども、苦手な こ とは 苦手 とい う 凸凹 があ りま すの で、 ま ず ど う い っ た 作 業 は で き て、
どう い った 作業 は苦 手 かと いう とこ ろを幕 張 ワー クサ ンプ ル など を使 って 調
べていきます。あとは訓練をしていると こ ろ に ス ポ ッ ト 的 に 体 験 参 加 し て、
集団 で の行 動特 性な ど をア セス メン トする。人が多いとなかなか集団の中に入っていけないとか、入っていくけど人と の 距離 感が うま く つか めな いと いう方もいますので、そうした点なども見ていきます。
自分自身のことについて知ってもら
うのは大事です。周りの人に理解された い と い う 方 は 多 い ん で す が、 ご 自身に つ いて まだ 理解 が 浅い とい うこ とも あ り ま す。
「どのようなことがしっ
かり で きま すか 」と 聞 いて もは っき り
し た答 えが 返っ てこ な かっ たり しま す
し、パソコンはしっかりできるけれど
もピ ッ キン グの よう な 作業 にな ると ミ
スが多い、ということが見えてきたり
します。

12

URL http://www.welbe.co.jp/soka/

電話 048-929-7600■埼玉県による
発達障害に特化した就労支援施設

26

職業研究――2015 夏季号

発達障害者就労支援センター 〒340-0034 埼玉県草加市氷川町2101-1 野中ビル3階

ジョブセンター草加

STEP5

企業調整
就労訓練
能力評価
就労相談

20

相談や職業能力評価に関しては、診断の 有 無に かか わら ず 発達 障害 の傾 向があって就職活動や働いていくことに難しさを抱えている方であれば、利用いただけます。就労移行支援の訓練に関しては、市区町村で障害福祉サー
ビス受給者証を受ける必要があり、それに は 診断 書が ない と 受け られ ませ ん
が、スポット的な体験訓練は可能です。
利用者のうち、診断を受けて精神障害者 保 健福 祉手 帳を お 持ち の方 は約 半分で、あとは行政の福祉サービスにはつながっていないという状況です。
来られるのは、県の広報誌や新聞記
事、市役所などに置いたパンフレットを見たり、求職中にハローワークの一般窓口で紹介されて、という方が多い。
今ま で あま り福 祉の 窓 口に 行っ たこ とのない方が利用していますね。
今登録されているのは１３０人くらい。相談はもっと多いです。定期的に相談 に 来ら れて いる 方 は 〜 人ほ ど
で、訓練は１日 人くらいが通われていますね。
平成 年６月〜 年３月の利用実績の累計で言いますと、相談が３１１人、
20

27

職場定着
STEP4

発達障害のある本人・ 面接・作業体験によ
家族・関係者から電 り得意・不得意の見話・メールでの相談、 極め
来所相談

STEP3

STEP2

STEP1

就労支援施設における発達障害者への支援

発達障害者就労支援センター

自己理解と親の理解、そして企業の理解
埼玉県は、発達障害対策に積極的だ。平成23年度から予算も人もかけて全庁的に発達障害支援プロ
ジェクトを推進している。
市町村で支援の中心となる「発達支援マネージャー」や保育所・幼稚園で障害に早期に気づく「発達支援サポーター」の育成、保育所・幼稚園への巡回支援や親向け講座の開催、発達障害の理解のためのリーフレットの配布による啓発の推進等、発達障害児・者が乳幼児期から成人期までライフステージに応じた適切な支援を受けられるように、総合的な支援体制づくりに取り組む。
「社会で活躍できる人を一人でも増やしたい。能力があって伸ばすところを伸ばせば活躍できるのであれば、伸ばせる社会にしなくてはいけない」（埼玉県福祉政策課発達障害対策担当政策幹・渡辺千津子氏）。
プロジェクトの一環として、発達障害者に特化して就労を支援する発達障害者就労支援センターが、平成26年に設置され（27年度までに３カ所）、就労の相談、得意・不得意を見極める職業能力評価、職場で必要とされる能力やビジネスマナーを習得する就労訓練、企業とのマッチング、職場定着の支援などを行っている。そのうちの一つであるジョブセンター草加で、支援の取り組みについて聞いた。

特集 発達障害と就労支援

その後企業実践の総合訓練の中で、なかなか相談できない傾向があることがわかりました。「スタッフが忙しそうだから」と気にしすぎてしまい、うまく相談できなかった。対処として、相談する時間帯を必ず設定するという枠組みを作りました。その方は自分の意見を伝えるとき、しゃべる段階になると情報が整理できなくて、相談がうまくいかないことがあったんですが、「この時間帯に相談する」と決まっていると、事前に文章化することもできる。そうすることで相談の時間が有効に使え、安心して作業できるようになりました。２月くらいから就職活動を本格化して今回内定をいただきました。注意欠陥というよりも、実践的に訓練していると具体的な特徴がわかってきて、対応していくことができたと思います。本人もこれから就職して、そうしたところを説明してわかってもらって働いていきたいと言っています。（伊藤センター長）ということで親が心配して連絡してくる人。
自己理解ができていない場合も多い。
いずれにしても発達障害のあることを理解し受容できるかどうかの判断が鍵になる。

面談の中で障害者手帳を取ることのメリット・デメリットを話します。手帳を 取 得し たほ うが 就 職活 動も 先に 進
みますし、開示して働くほうが長く勤められていることがわかると、手帳を取得 し てオ ープ ンに し たほ うが いい と認識 さ れて くる 方が 多 くな って きま すね。
一方の課題は、親が子どもの障害を
理 解 し な い こ と で す。 障 害 者 枠 で 本 人が 納 得 し、 内 定 を も ら っ て き て も 親が断 っ てし まう とい う ケー スも あり ます。親と連絡を密にとって理解を得られ る よ う に し な い と、 本 人 の モ チ ベ ーションにも影響します。
■企業調整
就職活動の支援です。ハローワークに同 行 して 専門 援助 部 門の 方と 面談 させていただきながら、本人のアセスメン
ト結果や得意・不得意を伝え、それに合う求人の探索のための連携をします。
また、年２回開催している合同企業説明会で、企業と当事者の相互理解を図ります。障害者雇用を進めている企業や 当 事者 の方 に事 例 発表 的に お話 しいただいています。発達障害を理解し、はま れ ばす ごく 能力 を 発揮 でき るん だと企業に知ってもらいたいですね。
応募書類を出すときは、われわれのほう か らそ の方 の特 徴 や配 慮に つい ての情報を入れさせてもらい、質問があれば お 受け する とい う 支援 はし てい ます。はじめにそういう情報提供をしておくと、会社からも「相談していいんだ」と思ってもらえます。

■定着支援

就職した会社を訪問し、本人と面談するだけではなく、所属するチームのリーダー、同僚ともお話しさせていただきます。本人は困っていても「順調です」などと言うこともありますので。
企業の方からも困っていることがあればお話しいただき、双方が歩み寄れ
る よ う な や り 方、 打 開 策 を 提 案 し たい。ただ、障害者枠で入った人は障害が オー プン にな って ま すか らわ れわ れも職場定着支援ができますが、一般枠で就職した人に対してはできない。本人は隠したいので。来所なり電話なりで相 談 を受 ける とい う 支援 はで きる ん
ですけれども、本人が言いたいことを
代わ り に会 社に 伝え る こと はで きま せん。それでうまくいけばいいんですけ
れども、オープンにしなかったために結果として退職する例もあります。

■今後

障害者雇用率の引き上げもあってか、企業からの問い合わせは年々増えています。より大規模な企業説明会を開催し、発達障害者への対応の成功事
例な ど を発 信し てい き たい と思 って います。企業とつながることで見学や実習の機会をいただければ、就職活動にも有効ですので、そうした連携を図っていきたい。
また、当センターだけでできることは限度があるので、地域の支援機関との連携は強化したいと思っています。

職業研究――2015 夏季号

13

た個別の面談がポイントですね。

注意欠陥の方ということで、最初は単純作業の訓練をされていました。

もともとご自身でちゃんと就職活動を さ れ て い て、 こ こ で も う 一 歩 自 己 理
解す る こと によ って 面 接の 場で 説明 できる よ うに なっ たら 就 職で きた とい う
方もいらっしゃ い ま す ね 。

トレーニングの様子

利用の経緯としては、概ね次のようになる。
① 一 度 就 職 し た が う ま く い か ず に 離 職 し、次 が 見 つ か ら な い 人。 一 般 で 就 職 し て い たの で 障 害 者 手 帳 を 持 っ て い な い た め、 ま ず
受 給 者 証 を 取 得 し て、 こ こ で 訓 練 を 受 け て
障 害 者 雇 用 の 枠 で い く の か、 あ る い は そ こ
までせずにオープンにしないまま一般の就
職 を 目 指 す の か を、 支 援 を 受 け な が ら 決 めていく。
② 今 ま で 一 度 も 働 い た こ と の な い 人。 新 卒時の就職活動では面接がうまくいかず内定
が も ら え な か っ た。 診 断 を 受 け て い な い 場
合は①と同様の判断を要する。
③ 働 い て い る が 困 難 を 抱 え て い る た め、 相談、 評 価、 ス ポ ッ ト 的 な 訓 練 等 を 定 期 的 に
受 け る 人。 そ れ に よ り 仕 事 を 継 続 で き る こと も あ る し、 転 職 を 考 え て い る 人 も。 受 給者証、手帳がなくてもここでのそれらのサービスは受けることができる。
④うちから外に出ない、仕事が決まらない、●支援事例から■就労訓練

16

メ イ ン は、 企 業 実 践 と い う ジ ョ ブ ・
ト レ ー ニ ン グ で す。 実 際 の 仕 事 の 現 場を模 し た形 でス タッ フ が上 司役 にな って 皆 さ ん に 作 業 を お 願 い し、 電 話 を 取る、 メ モ を 取 る 、 と い っ た こ と を し なが ら、「 報 告、 連 絡、 相 談 」 を、 総 合的にやっていく 内 容 に な っ て い ま す 。
月 曜 〜 土 曜 の 時 か ら 時 ま で、 期
間 は ２ 年 が 原 則 で す が、 ３ 〜 ６ カ 月 で就職している方 も 多 い で す ね 。
企業実践をやっていく中で障害の特性 も よ く わ か っ て き ま す。 で き て い る部 分、 そ う で な い 部 分 も 含 め 特 性 に つ
い て フ ィ ー ド バ ッ ク し て い き、 今 後 より良 く して いく には ど うす れば よい かを 一 緒 に 話 し 合 っ て い き ま す。 そ う し10

一龍齋貞友さん
声優・講談師

しごとインタビュー………………………
I N T E R V I E W

声優と講談師、二つの仕事を並行して続ける

声優やナレーターとして活躍する一方、女流講談師としても高座に立つ貞友さん。そのお話からは、努力を厭わず「自分の仕事」を求め続ける姿がうかがえます。

―― 少 女 時 代 は 本 を 読 む こ と が た い へんお好きだったようですね。
貞友 体が弱かったこともあり、家にこもって本を読むことが大好きでした。少しおおげさにいうと、本の中に埋も れ て暮 らせ たら と 思っ てい たほ どで、 将 来 は 図 書 館 司 書 に な り た か っ たんです。
――どんなきっかけで声優に？
貞 友 厳 格 な家 庭 に 育 っ た せ い か「自由 に な り た い」と い う 気 持 ち が 強 く、
早く 親 元を 離れ たい と 考え るよ うに なりました。上京後、劇団の俳優養成所に 入 っ た の で す。 俳 優 に な り た い と いう よ り、 ラ ジ オ で 朗 読 の 仕 事 が で き たら と 考 え、 発 声 の 訓 練 を 受 け て い ま した。 本 好 き な の で「朗 読 の 仕 事 を」と考えたわけですね。
あるとき知り合いの方が声優のオー声優としての活躍を続けながら講談の世界へ入る

いちりゅうさい・ていゆう●大阪府生まれ。俳優養成所に在籍し、声優としてデビュー。声優として活躍する一方、平成４年に現在人間国宝である講談師一龍齋貞水に入門し、貞友を名乗る。「ちびまる子ちゃん」のおかあさん役や「忍たま乱太郎」のしんべヱ役のほか、さまざまなアニメーションに声優として出演。ほかに洋画の吹き替えやCMなどのナレー
ションはじめ、さまざまな番組で声の仕事を担当する。講談師としては平成16年に真打に昇進。現代人にも受け入れやすい講談を目指し、ネタおろしの勉強会として「貞友21番勝負」を定期的に公演している。

ディ シ ョン を受 けて み ない かと 声を か
けてくださったんです。そのオーディ
ションに合格したことが声優の仕事をす る よう にな った 最 初の きっ かけ です。それ以後、洋画の吹き替えやアニ
メーションなどのほか、ＣＭや番組のナレーションなど、さまざまな声の仕事に携わってきました。
――声優のお仕事でご苦労されたことはありますか。
貞友 私は声優になるために専門的に勉強をしたわけではありません。そのため 当 初は 業界 特有 の 言葉 の意 味が わ
からず苦労しました。ほかの声優さん
たち と の人 間関 係や 私 に対 する 評判 な
どに 気 持ち が萎 えて し まっ たこ とも あります。
それでも、ありがたいことに声優の仕事 を 途絶 える こと な く続 ける こと ができています。けれど、どの職業にもいえることだと思いますが、何事も仕事 に な っ た ら 楽 な こ と は あ り ま せ ん。
レギュラーの役をつかむには、
まずオー
ディションに呼ばれなくてはチャンスはありませんし、それに合格しなければいけません。また（役を得ても）番組の視聴率が思わしくないと、途中で打 ち
切られてしまうことだってあります。
そうした厳しさの中で、この仕事で自分 は キャ リア を積 ん でい ける のだ ろうかという思いがありました。特に女性の場合、キャリアを積むのは難しいと感じていました。
――講談のほかにもいろいろなことを経験されていらっしゃいますね。
貞友 声優の仕事を辞めても大丈夫なように、朗読や司会の勉強もしました
し、社員教育のインストラクター養成の学校にも通いました。結婚式の司会
を年 間 ２０ ０組 あま り 担当 した こと もあります。今も社員教育などの講習やさ まざ まな 講演 会に 講 師と して 呼ば れることも少なくありません。
――講談の世界に入ろうと思われたのはどんな理由があったのですか。
貞友 声優という仕事をリタイアしても、 古 典 芸 能 な ら 女 性 で も キ ャ リ ア
を積 ん でい ける ので は ない かと 思っ たのです。もともと落語が好きで、講談も少しは聞いていましたが、正直、古めかしいイメージがあって、あまり好きではありませんでした。でもたまたま師 匠 であ る一 龍齋 貞 水の 講談 を聞 いて、とても感動したのです。
その語りからは場面場面の光景が目に浮かび、まるで映像を観ているかのような感覚でした。私の琴線に触れたの で し ょ う ね。
「立体的に語るとはこ
ういうことなんだ、この人はすごい！」と思って弟子入りを決めたのです。
――そのときも声優やナレーションな
ど、声のお仕事は続けていらっしゃったわけですね。
貞 友 周 囲 か ら は「声 の 仕 事 が 順 調 なのだから、新しいことにわざわざ挑戦
し な く て も …」という 忠告 もいただきました。けれど私は、声の仕事をしているときにこそ、新しいことを始めた
いと考えたわけです。行き詰まってからでは遅いという思いがありましたね。
弟子入りするときに、師匠は「君は声の仕事が行き詰まったから、講談の世界に来たのではない。声の仕事と講談師 の 二つ をこ なす の はた いへ んだ ろう。 で も、 そ れ で い い の で は な い か。
一人 前 にな るに は人 よ り時 間が かか る

14

職業研究――2015 夏季号●

しごとインタビュー
I

N

T

E

R

V

I

E

W

か も し れ な い が、 両 方 の 仕 事 を や っ て
み な さ い 」 と 言 っ て く だ さ い ま し た。
自 分 と し て は「 声 の 仕 事 は 辞 め よ う 」と思っていたのですが、今は辞めなくて本当によかったと思います。
―― 入 門 さ れ た 講 談 の 世 界 は い か が でしたか。
貞友 最初の５年間あまりは前座修業
で、 師 匠 の 身 の 回 り の お 世 話 が 主 な 仕事 で す。 師 匠 は 典 型 的 な 昔 な が ら の 芸
人 で、 ほ か の 仕 事 と は ま っ た く 勝 手 が違います。たいへんですが、一旦入門した か らに は腹 を据 え てや らな けれ ばと、必死で修業しました。自分で決めたことなのだから、厳しいことに直面して も 引く に引 けな い とい う覚 悟が ありましたね。

声優として、講談師として「ナチュラルさとリアリティ」
を心がける――声優と講談師、いずれも声に関わるお仕事ですね。
貞友 その内容は全く違います。そもそも発声法がまるで違います。
仕事の取り組み方も大きく違います。声優の仕事は、共演者たちとのコ
ンビネーションがとても大切で、自分だけ目立とうとしてはいけません。自分が 担 当す る役 はど の よう な性 格か を考 え、 ほ か の 登 場 人 物 と の 中 で の 立 ち
位置を把握しなければなりません。
そ れ に 対 し、 講 談 は 一 人 で 何 役 も 演
じ分けます。自分で演出もし、効果音も 出 し ま す。 自 分 で 新 作 を つ く る 場 合も あ り ま す。 特 に 私 は 今 の 人 に 講 談 の
面 白 さ を わ か っ て い た だ く た め に は、
昔な が らの 話し 方で は 難し いの では な
いかと考えており、積極的に現代的な要 素 を 取 り 入 れ た い と 思 っ て い ま す。
自分なりの方法で、できるだけ講談を面白くしようと考えているわけですが、これも、講談が一人で演じる芸だからこそできるのです。
そうした違いの一方で、講談をする
よう に なっ て声 優の 仕 事に も深 みが 出て き た の で は な い か と 感 じ て い ま す。
私は 声 優と して も講 談 師と して も常 々「 ナ チ ュ ラ ル さ と リ ア リ テ ィ」 が と ても大切だと思っているのですが、講談をすることで、自分が担当する登場人
物が 生 きて いる と実 感 でき るよ うな 表
現が 可 能に なっ たの で はな いか と思 いますね。
また講談の前ふりのときに、みなさんが よ くご 存じ のア ニ メー ショ ンの 話をすることで、より親しみやすい雰囲
気をつくることもできます。ちょっと
堅苦 し いイ メー ジの 講 談を 聴い てい た
だくのに、少しハードルを下げるわけですね。
今では声優の先輩たちも、私の講談を聞きにきてくださいます。私が講談師と し て高 座に 立つ こ とに 声優 の業 界
から も 何ら かの 評価 を いた だい てい ると思うとうれしいですね。
――お仕事ではどんなことを心がけていらっしゃいますか。また喜びややりがいは、どんなときに感じますか。
貞友 声優の場合、一回一回をおろそかに せ ず緊 張感 をも っ て取 り組 むこ とを心がけています。レギュラーの番組でも慣れすぎないことでしょうか。いただいたお仕事とひたむきに向き合
い、ほかの方に迷惑をかけないよう最大限の注意を払います。ＣＭなどはクライ ア ント やプ ロデ ュ ーサ ーの 方の イ

メー ジ 以上 の表 現が で きた と感 じる ときは、とてもうれしくなり、やりがいを感じますね。
講談はお客様の反応に応じて変化をつけて話すことが多くあります。そしてお客様と私が一体になる…、そうしたライブ感がとても面白い。それが大きな喜びとやりがいに結びつきます。
――お話をうかがっていると、ご自分で や り た い こ と を 求 め て、
「自 分 の 仕事」と呼べるものに出会ったという印
象をもちます。ところが最近の若者はなか な かや りた い仕 事 が見 つか らな いようです。
貞友 一歩一歩努力して、やりたいことに 近 づく こと がで き なく なっ てい るのではないでしょうか。今の若者たち
はあ ま りに 簡単 に答 え を見 つけ よう とする傾向があるように感じますね。それではやりたいことを見つけるのは難しいので、まず自分が辛抱できることを探してみてはと思います。どんなに楽しいことでも、仕事にしたら辛いことのほうが多い。その中で自分がどれだ け 辛抱 でき るか を 考え たら どう でしょうか。それで自信が生まれることだってあると思いますね。
――声優を目指す人たちはとても多いようです。アドバイスをお願いします。
貞 友 ま ず「本 を 読 み な さ い」と 申 し上げたいですね。やさしいもので構わな いか らそ の内 容が 動 きの ある 映像 となるくらい、読解力を身につけること
が 一 番。 ま た 素 直 な 性 格 が 大 切 で す。
まず言われたことに素直に従って、それを 自 分の もの にす る こと の積 み重 ねが、きっと夢を現実にすることができる力になると信じています。

（雇用問題研究会ホームページ）

http://www.koyoerc.or.jp/sigoto.html

15 職業研究――2015 夏季号

登場人物が本当に生きているよ▶
うに演じる「ナチュラルさとリアリ
ティ」を常に大切にしている。講談師になって、よりいっそうそれが表現できるようになったと語る。
連載 ………………………

◀講談になじみがない人たちにも親しみやすい語り口や内容にするよう工夫している。
高座ではお客様との一体感を大切にしている。

「しごとインタビュー」のバックナンバーがウェブサイトで読めます。

日本橋店

（※）

11

大野代表は「 新人には体力、人間関係、 仕 事 へ の 適 性 の 三 つ の 不 安 が ある」と指摘し、新人研修にはこの三つの不 安 解消 に向 けた 工 夫が 随所 に盛 り込まれています。例えば先輩社員たち
は新人をフルネームで呼び、また成功談で は なく 失敗 談を 話 すよ うに して い
ま す。
「 成功談は個人の自慢話になりかねず、新人たちからは敬遠されがち」だからです。
このように先輩社員には、新人たちの特性を考えて指導することが求められ、大野代表は「 新人教育は同時に
先に 入 社し た社 員た ち への 教育 でも ある」と語ります。
ま た、 新 人 た ち は 男 女 を 問 わ ず、
１０ ０ 回の 指立 て伏 せ がで きる よう になることが求められます。
「 シャンプーするときにお客様に不快感 を 与え ない よう に 指腹 を鍛 える と同時に、肘が下がらないように上半身を強化するのにも効果があります」
彼らは、自分が受けた研修内容や感想、今後の目標などについてメールで報告するようにしています。このメー
ル は 社 員 な ら 誰 で も 見 る こ と が で き、ライ バ ル意 識の 醸成 に も役 立っ てい ます。
同グループには理容のさまざまな分
野で優れた技術の持ち主がおり、彼らが講師となって後輩を指導する「道場」と呼 ば れる 多く の勉 強 会が 開か れて います。これらはすべて自主的に開催されるもので、新人研修を終えた社員た
ちはこのような「 道場」に「 入門」して腕を磨くことができます。
「 新 人 教 育 は 慌 て て は い け ま せ ん。

三つの不安を解消し、きれいに離陸してもらうために力を入れています」

一人ひとりが目標を明確にし、プロを目指す社員たちは、毎月・毎年・５年後の自身の目標を「 技（ 技術力）
・徳（ 接客力）
・知（ 専 門 知 識）」の 三 分 野 に 分 け、
「目
標意識表」に書き込みます。一人前にな るた めに はこ の三 分 野が バラ ンス よ
く上達する必要があり、たとえ一分野だけが優れていても、お客様の十分な満足 は 得ら れな いと い う結 果に なっ て
しまいます。
同グループでは入社して５年ぐらいをめどにテストが行われ、合格すると一人前のプロとして認められます。このテストではお客様をお迎えし、施術
して お 帰り いた だく ま での 一連 の流 れを審査するほか、別室でお客様へのヒアリングが行われ、合格者には認定証が交付されます。
「 私 は 社 員 に 対 し、 早 く 認 定 証 を 取るようにとは言いません。大切なのは自分自身が意識し、努力することだからです。そうでなければ本当の力は身につきません」
また、職業訓練指導員の資格取得にも力を入れており、資格取得者には資格手当が支給されます。
「 職 業 訓 練 指 導 員 が 増 え、 コ ー チ ン
グも大きく改善しています」
ほかにも入社 年目の社員を対象に
ロ ン ド ン で 海 外 研 修 を 実 施 し て お り、
こ れを 国際 的に も通 用 する 理容 のプ ロとし て の自 覚を 醸成 す る場 と位 置づ け
ています。

16

職業研究――2015 夏季号（※） 整髪・洗髪・剃髭が 3 拍子揃っている卓越した理容師の称号。

新人たちの不安を解消し、スキルアップのための基盤を整備

26

ヘアサロン大野グループは昭和９年に 創 業、 現 在、 東 京 と 大 阪 に 店 舗 を展 開 し て い ま す。 男 性 客 を 中 心 に 総 合的な 理 容サ ービ スを 提 供す るト ンソ リ
ア ル を 標 榜 し、 有 名 ホ テ ル へ の 出 店の ほ か、 そ の サ ー ビ ス は 有 名 百 貨 店 のカタログギフトに掲載されるなど、高級ヘ ア サロ ンと して の ブラ ンド を確 立
しています。
若手の育成にも定評があり、平成年度「 東京都中小企業技能人材育成大賞」で「 優秀賞」を受賞しています。
同グループでは就職希望者に対して、 随 時 職 場 見 学 を 受 け 付 け て お り、
実際 の 仕事 場の 空気 を 肌で 感じ ても らうようにしています。就職希望者には面 接 を 行 い ま す が、 採 用 に つ い て グ
ループ代表の大野悦司さんは「 最大のポ イ ン ト は 人 間 が 好 き か ど う か で す」と話します。
「 私 た ち の 仕 事 は、 お 客 様 に 喜 ん でいた だ くこ とを 第一 に 考え なけ れば な
り ま せ ん。 ま た お 客 様 に 直 接 触 れ る 仕事 で あ り、 信 頼 を い た だ く こ と も 必 要です。そのためには、お客様がどのような こ とを 望ん でい ら っし ゃる かを 知る必要があります。人間が好きでなけ
れ ば こ の 仕 事 は 務 ま ら な い」
（ 大野代
表。以下同）
４ 月 か ら ３ カ 月 間 を 新 卒・既 卒 を 問
わず新入社員の研修期間とし、午前中は 座 学 で 経 営 理 念 や 理 容 技 術 を 学 び、
午後 は 店舗 で先 輩社 員 の指 導を 受け ながら、実際の仕事に向き合います。

10

・・
・

・・
・・ ・・・・・・・・・・・ ・・・
・わ が 社 の 人 材 開 発 従 業 員 数●84名（ 東京・大阪計）わが社 の 人材開発
連載

ヘアサロン大野グループ 本社所在地●東京都中央区
事 業 内 容●理容業

プロとして自立するため
新人教育に力を入れる

企業に「 キャリア自律支援は能力開発である」だから積極的に導入したほうがよい、というのは、一人ひとりの個
人を幸せにするための「 方便」である。

一部
DO（指示されたことも不十分）

（他律
PLAN）

）

レベル１

（

断片的
受動行動

SEE

しっかり
DO

注：レベルはヘイコンサルティンググループ著「コンピテンシーの使い方」および川上真史著「会社を変える社員はどこにいるか」を参考に作成。
レベルを上げるための要素は田中春秋作成（暫定版）©2010 キャリア研修センター

グローバル化の中、日本で雇用を維持す る には 国民 一人 ひ とり が成 長す る
こ と が 重 要。 個 人 も 企 業 も 日 本 も 繋が っ て い る。 キ ャ リ ア 支 援 は 社 会 にとっ て も推 進す べき 重 要な テー マだ と私は考えている。企業でのキャリア支援の一層の積極導入に期待している。

（指示されたことは実行）

仕事理解
やる気（達成行動）
振り返りの習慣（選択肢から自主選択）

（他律
PLAN）

⒀
⒁
⒂

DO

自律意識（自己理解／組織理解／顧客指向性／セルフコントロール）
経験と概念化力（状況／選択肢／評価基準等理解）
強みを作る・専門性を高める（熟達）
時間管理・優先順位
チームワーク・役割徹底（強制力含む）

レベル２

SEE

これまでの三回で企業にとってのキャリア支援の意味を説明した。キャリア自律支援は能力開発であり、個人の成長を目的に実施する、と。
カ ウ ン セ リ ン グ を 勉 強 さ れ た 方 は、
この田中春秋という人は、企業の手先で個 人 の幸 せと か全 く 考え てな いの では な い か？ 能 力 が 伸 び る 強 者 は い いけれ ど 多く の十 分成 長 でき ない 弱者 はど う す る の か？ と 疑 念 を も た れ た のではないか。

大きな壁

これまで書いたことを個人の視点から見たらどうなるか？

に下がる。⑸の周りを巻き込む力が高
くなくてもサポートが手に入る。つまりソーシャルサポートが充実する。企業が キ ャリ ア支 援を 促 進す るこ とに より、個人は（ キャリアカウンセラーのような専門職がいなくても）キャリア問題を乗り越えられる可能性が上がる。組織全体で考えると、強者を強くし、助け合いを促進し、弱者も助けてもらい、組織全体が仕事の解決力が強くなるだけでなく、キャリア問題の解
決力 が 高く なる ＝人 生 を幸 せに 生き ていける確率が高くなる、と私は考える。
大きな問題に直面し、解決するための能力が個 人 に な く、 し か も ⑸周りを巻き込む力も低
く、 周 り も 手 を 差 し 伸
べてくれない場合どう
す る か？ あ る い は 原則上司がサポートする
仕 組 み に し て も、 や ら
な い・や れ な い 上 司 がい る 場 合 ど う す る か？
こういう場合にこそ組織の中に個別のキャ
リアカウンセリングがあ る こ と が 望 ま し い。
緊急でなければキャリ
アカウンセラーはここをその個人の成長の機会 に 育 て る し、 育 て る
だけの時間的猶予がな
け れ ば、 選 択 肢 を 提 示
し選べるぐらいまでサ
ポ ー ト す る（ 全 管 理 職が直接サポートできるの が 理 想 だ が、 管 理 職の昇進維持の条件に入れない限り現実は難しい）。

（条件・状況に働きかけ変革）

⑻
⑼
⑽
⑾
⑿

指示待ち
通常行動

SEE

状況変容
成果創造行動枠内選択
自律 PLAN

レベル３

状況対応
能動行動

DO

⑴ ビジョン（志）を持つ⑵ 課題解決思考（分析的思考）⑶ 新技術の理解⑷ 情報探索力／ネットワーク構築⑸ 周りを巻き込む力（コミュニケーション／ダイバーシティ／誠実）⑹ 育成力⑺ 積極対処力（ストレス対応力／変化対応力／勇気）

成果を上げるレベルを上げるための要素例

枠を
変える
PLAN

レベル４

キ ャ リ ア カ ウ ン セ ラ ー と し て 私 は、
クラ イ アン トが 幸せ に なる ため に基 本
的に二つのメッセージを伝える。
「 能力を伸ばせ」「 信頼ネットワークを築け」
さらに能力については「 全ての能力が高い人などいない。自分に力がなくても⑸周りを巻き込む力があれば、問題 を 解 決 す る こ と が で き る」「 ⑸の周りを 巻 き込 む力 は何 に でも なる ワイ ル
ドカードなのでここは育てろ」と。
問題を乗り越えるための能力や資源が 足 り な い 場 合、 そ れ を 他 者 に サ ポ ー
ト し て も ら う と い う の が 大 事 な 視 点。
で は、 ど う や れ ば 足 り な い 鍵 を も っ ている人を巻き込めるか？ 長い期間をか け て 築 い た「 信 頼」で 手 に 入 れ る 方
法もあれば、⑽自分の強み、と交換して手に入れる方法もある（ なので一つ
強 み を も つ こ と は 重 要）。⑵問題解決思 考 で、 お 金 を 払 っ て 手 に 入 れ る 方 法
も あ る。 サ ポ ー ト を 手 に 入 れ る の は 実
はけっこう大変。
しかし、会社の仲間の能力が上がり、
会 社 全 体 で（ あ る い は 管 理 職 以 上 は）仲間 を 助け るこ とが 普 通に なっ てい れば、 サ ポ ー ト を 手 に 入 れ る 難 度 が 大 幅

職業研究――2015 夏季号

17

企業研修の現場から vol.6-4
連載

キャリア自律支援とは能力開発である⑷キャリア研修センター 代表
キャリアカウンセリング協会 特別講師
キャリア・コンサルティング協議会 特任講師

田中春秋

たなか・はるあき●2003年キャリアカウンセリング協会設立（ 事務局長）。キャリアカウンセラー養成講師、スーパーバイザー、研修講師等を務め、07年キャリア研修センター設立。資格団体や資格の有無を超えてキャリア支援者の育成に努めている。スーパーバイザー（ キャリ
アカウンセリング協会認定）、１級キャリア・コンサルティング技能士、
GCDF–Japanキャリアカウンセラー（ 米国CCE認定）

職業能力開発の現場から連載働いている姿をイメージして訓練に取り組む
東京障害者職業能力開発校

設置●国／運営●東京都／創立●昭和23年
所 在 地●東京都小平市小川西町2-34-1
科
目●情報系（ビジネスアプリ開発科／情報システム科）、ビ
ジネス系（ビジネス経理科／ビジネス文書科／ビジネス養成科）、
医療事務系（ 医療総合事務科）、グラフィックメディア系（カラーDTP科／編集デザイン科）、CAD系（ 機械CAD科／建築CAD科）、ものづくり系（スキルワーク科製品塗装コース／スキルワーク
科製パンコース）、短期ビジネス系（オフィスワーク科）、就業支援
系（ 就業支援事務科）、実務作業系（ 実務作業科）、職域開発系（ 職域開発科）、OA実務系（ OA実務科）
訓 練 期 間●情報システム科：
２年（ 現在新規募集なし）、短期ビジ
ネス系、職域開発系：
６カ月、就職支援系：
３カ月、その他：
１年

東京障害者職業能力開発校は、全国に 校設 置 され てい る障 害 のあ る人 を対象とした職業訓練校の一つ。国立都
営で、授業料は無料。生徒の年齢層は代から 代までと幅広く、就業経験のある人もいる。
科目は職系別のグループにまとめられており、職系ごとに募集、一定期間共通の訓練を実施した後、適性・希望等により科が決定される。就業支援系
は身体障害者、発達障害者、精神障害者、実務作業系は知的障害者、職域開発系は精神障害者、発達障害者、ＯＡ
事務系（ 委託訓練）は重度視覚障害者、それ ら 以外 は身 体障 害 者が 対象 とな っ
ている。
19

60

も も の え い た

就業支援系の就業支援事務科は、本
年４月から開始されたコースで、訓練を受けたいけれど自信がないなど、スター ト がな かな か切 れ ない 人に 対す る
導入的な意味合いをもっており、始業や 終 業 の 時 間 を 柔 軟 に 設 定 し て い る。
修了 後 にオ フィ スワ ー ク科 に進 む道 もある。
「 就 業 支 援 事 務 科 で 支 援 を 受 け、 職
業訓練を受けられる体力、生活リズム
な ど が で き れ ば、 次 は 専 門 的 な 訓 練 にステップアップできます。今後は多様な訓 練 科に つな がる 仕 組み づく りを した い と 考 え て い ま す」（ 百野衛太能力開発課長。以下同）以前の訓練対象の主体は身体障害者で、一部が知的障害者だったが、最近は 精 神 障 害 者、 発 達 障 害 者 へ の 訓 練
ニーズが高まっている。精神障害者が障害者雇用率に算定されることにな
り、企業の関心の高まりとともに、障訓練ニーズの多様化

10

害者 訓 練校 もい かに 企 業に アプ ロー チ
していくかが問われているといえる。
就職支援
生 徒 の 職 業 的 自 立 ～ 就 職 の た め に、
職業訓練指導員、生活指導相談員、就職支援推進員、職場定着支援員など専門職 が チー ムで 生徒 を 支援 する 体制 がとられている。
相談の中で、何をしたらいいかぼん
やり し てい る生 徒に は それ を明 確に していく作業のほか、面接の受け方、履
歴 書 の 書 き 方 な ど も 指 導 す る。 ま た、
本人、職業訓練指導員、就職支援推進員、ハローワーク職員による四者面談を行い、就職活動に役立てている。
ハローワークからの求人情報への応募によって就職する割合が多く、求人
情 報 や 合 同 面 接 会 等、 ハ ロ ー ワ ー クと密 接 な連 携を とり な がら 就職 支援 を行っている。
精神障害者、発達障害者の場合、職場実 習 先の 企業 に就 職 する ケー スも ある。
「 精神障害でもいろいろ種類がありますし、同じ種類でも人によって程度や障害の出方が違いますので、実際に本人を見てもらうのが一番です」
企業での職場実習は、実践的な訓練場面となることに加え、生徒には会社の雰囲気に慣れてもらい、企業にはどういう生徒なのか、障害特性や人となりに つ いて 理解 して も らえ る利 点も ある。
就職した後の職場定着にも力を入れている。職場定着支援員が、就職してから も 定期 的に 企業 を 訪問 して 本人 の様子を見たり話を聞いたり、担当者から話を聞き、問題点があれば間に入って改善方法を探る。職場定着には本人と職 場 との マッ チン グ がポ イン トと なるため、企業実習前の段階から各生徒の障害特性、適性、技術・知識のレベル、
希望就職先などについて、訓練指導員、
職場定着支援員等が把握し、検討した
うえで実習先を決めている。

自立に向けて職員が企業面接に同行することもあるが、フォローは必要最小限に留めている。
百 野 課 長 は、「 障害ゆえにできないことがあるのは仕方ないですし、それは 支 援 し ま す が、 自 分 の 頭 で 考 え る、
自分 の 言葉 で話 すこ と がで きる のだ ったら自分でやろう、と。それが自立に
つながります」と話す。
「 訓 練 の 中 で も、 課 題 に 対 し て 本 人が もが き苦 しみ なが ら なか なか でき な
くて 困 って いる とき も 全面 的に 手助 け
す る こ と は し な い。 そ の 小 さ な 壁 を
自分 の 力で 一つ ずつ 乗 り越 えて もら って、最終的に気づいたらこれだけの壁を乗 り 越え てい たん だ とい う１ 年間 なり半年間になってもらいたいですね」
同校では、実際に就職して働いたと
きと の ギャ ップ を少 な くす るこ とに 努めている。実社会に出ると、甘えてい
るわ け には いか ない こ とが 多々 ある からだ。
「 本校は職業訓練施設であるわけですが、『 ここでは職業訓練を受けているという意識ではなく、働いているという意識で勉強しましょう』ということは全科共通で言っています。自分が働 い て い る 姿 を い つ も イ メ ー ジ す る。
その 自 分に なる ため に 今こ うい うこ とをやっているわけですから」18

職業研究――2015 夏季号

そ の 名 は ク ル ー セ イ ル。 そ れ は、「多志 で 立 ち 上 げ た 就 活 応 援 団 体 が あ る。

回開催。３年生にとって４年生の存在

い。秋には３年生と語る座談会も複数させ よ うと する のは い かに も先 輩ら し敗例を話すことで、後輩の不安を払拭

名に語ってくれた。成功体験よりも失験を 通 した 学び や気 づ きを 約１ ８０ ０

インターンシップ。４年生は自らの体るべく運営は任せる。必要以上に干渉り、主旨とゴールだけは共有して、なンタ ー とし ては プロ グ ラム 実施 にあ た

生、 次 回 に 向 け て ど｢ う す れ ば？ を｣議論の中で追求していく。キャリアセ

ドバックも求めてくる。さすがに４年ている。立ち会っていた職員にフィー

自然と反省会（ 振り返り作業）が行われ実 際、 各 回 の プ ロ グ ラ ム 終 了 後 は、

（ 手がかり、きっかけ）
くの学生が clueを 掴 み、 就 職 活 動 と い う 長 い 道 の り には、外部コンサルタントとは一味違う

しないこと、サポートというスタンスれた。３年生前期のキーワードは夏季（ 帆）を 掲 げ て 進 ん で ほ し い」と い
sailう理念のもと、就活生にその『 きっか

親近感もあるようで、素朴な疑問や小を 維 持 す る こ と に 注 意 を 払 っ て い る。

１ クルーセイルの成り立ち

け』と、納得のいく就職活動に向けたさな不安を吐露し、４年生は自らの経それ が 本活 動を 通じ た ４年 生の キャ リ

年、 就 職 活 動 を 終 え た 学 生 有

イベントを提供するものである。そし験を踏まえて丁寧に応えていた。

平成てキャリアセンターは、そのサポートい」と申し出る学生がいる。また我々「 先輩から受けた恩は下級生に返したい が、 毎 年 キ ャ リ ア セ ン タ ー 窓 口 に は性の 団 体と いう 印象 を もつ かも しれ な

後輩へその引き継ぎができない。一過という時限活動のため、就職活動中のクルーセイルは、卒業までの数カ月化に繋がった 転｢機 の｣ 話題では、１・２年生の眼差しも真剣になっていた。

語り、その経験の中で意識や行動の変

海外 ボ ラン ティ アな ど ２年 前の 自分 をを等身大で表現。アルバイト・部活動・

ションでは、自らの学生時代の過ごし方で活躍してくれた。パネルディスカッ

２年生）向けキャリア支援プログラム

さらに他のメンバーは、低学年（１・

していること、またその活動が脈々と「 学 生 に よ る 学 生 支 援」の 団 体 が 活 躍プログラムは多岐にわたる。その中で、現在、キャリアセンター主催の支援

４ クルーセイルがもたらすもの

身も感じているところである。

ある。そしてそれは、クルーセイル自ア・デ ベ ロ ッ プ メ ン ト に 繋 が る か ら でも内 定 報告 をし に窓 口 へ来 てく れた 学生に 声 を掛 ける こと で 毎年 組織 化さ れとのふれあいができること、②人に語織体 と して 就職 活動 後 も多 様な 価値 観

る ４ 年 生 側 に も あ る。 ① 学 部 横 断 の 組

本活動の効果は、クルーセイルであ内定獲得までの就職支援に意識が向ができた信頼関係の深さともいえる。

つけてくれるのは、在学時に築くこと

Ｂ・Ｏ Ｇ と し て 他 の プ ロ グ ラ ム に 駆 け徴となっている。加えて、卒業後もＯ

名

２０１６卒学生から就職活動の開始

るこ と で自 ら描 く仕 事 観や 職業 観の 確

きがちになる中、我々はキャリア支援て い る。 昨 年 は ５ 学 部 学 科 か ら

時期が後ろ倒しになり、その影響で昨認ができること、③後輩の面倒をみるの 更 な る 発 展 性 と そ の『 手 が か り』を職業研究――2015 夏季号が集まった。

年の３年生にとっては情報不足、先がことで醸成される母校愛、④自ら考え

２ 昨年の取り組み

読めないスタートとなった。そこで早でいる。

ク ルー セイ ル学 生の 成 長ぶ りか ら学 んとができること等が挙げられる。

行動 す る大 切さ とそ の 成果 を感 じる こ

61
期に就活を終えた複数の４年生が、５13受け継がれていることは、本学のキャ

リ ア 支 援・就 職 支 援 に お い て 大 き な 特３年生との座談会

３ 役割を通じた成長を行っている。

17

月の 就 職ガ イダ ンス か ら協 力を して く

19

係長

石丸秀敏

駒澤大学
キャリアセンター
CDA

駒澤大学
キャリアセンター通信
連載

学生による学生支援

キャリア指導の現場から 26
連載

リーダーシップを育てよう

東京都立晴海総合高等学校
キャリアカウンセラー

千葉吉裕
チ コ ン テ ス ト、 課 題 研 究 成 果 発 表 会、

文化祭や合唱祭、弁論大会、英語スピー

業式、対面式といった「 儀式的行事」、

ります。入学式や卒業式、始業式、終学 校 に は、 さ ま ざ ま な 学 校 行 事 が あ

クラ ス が文 化祭 のた め に集 めら れた 組

あ り ま せ ん。 難 儀 す る 一 番 の 理 由 は、し物 を 決め る話 し合 い など は簡 単で はせん。例えば、文化祭でのクラスの出

いも の に仕 上げ てい く わけ では あり ま

功のイメージ」を組織全体で共有でき「 やりたいこと」「 実現したいこと」「 成にします。そして、個人の思いであるを高めて、組織全体で進んでいくようの役割や約束を決め、構成員のやる気

るよ う に変 えて いか な けれ ばな りま せ

るよ う な状 態に 組織 を 変え るこ とが 大ん。ヒトとヒトの中で共鳴を起こして織ではないからです。共通した目的意ます。しかし、クラスメイトが全員消いくためには、人間関係を作り、思い

芸術鑑賞教室といった「 文化的行事」、

といった「 健康安全・体育的行事」、遠極的なわけではありません。クラスとを伝 え るこ とか ら始 め なく ては なり ま

切です。構成員が組織の活動を他人事

足、修学旅行、移動教室、宿泊防災訓

い う 組 織 を 利 用 して、「 何かをやってせん。熱く思いを語れるようになるこ

体育祭や球技大会、避難訓練、防災訓

練 と い っ た「 旅 行・集 団 宿 泊 的 行 事」、

みたい」
「 何かを成し遂げてみたい」ととは こ れか らの 時代 に 活躍 する ため にではなく、自分のこととして捉えられ

就 業 体 験（ イ ン タ ー ン シ ッ プ）
、上級いう 構 想を 持っ てい る クラ スメ イト は識を 持 って 集ま って い る部 など で文 化

学校訪問、職場訪問、全校美化清掃といるものです。そのクラスメイトの提欠かせない能力ではないでしょうか。

祭の 出 し物 を決 める の とは 全く 異な り

いった「 勤労生産・奉仕的行事」。

案を吸い上げることは容易ですが、そ

今日、科学技術の進歩や、グローバ

練、交通安全教室、薬物乱用防止指導

学校行事は、学校、地域、生徒の実

れを ク ラス 全員 で一 致 団結 でき る目 標

ざ る を 得 な い 事 態 に 直 面 し て い ま す。

態に合わせて行われることから、学校

そのとき、一人のヒトが問題に気付き、ル化 の 進展 など によ り 劇的 に変 化す る

ここでは、文化祭のクラスの出し物

立ち上がり、共に行動する仲間を集め、とするのはたやすくはありません。まを例にあげてみました。目的の共有や活動を広げ、ムーブメントを起こしての特色を表すこととなります。学校行が高 校 選び をす る際 の 一つ の基 準に なチームの団結、効果的にチームが機能

い くこ とは 日常 茶飯 事 にな るか もし れ社会で起こる課題は、過去の成功例でることもあります。人気のある高校にす る よ う に マ ネ ジ メ ン ト す る こ と は、ません。そのとき、欠かせないのがリーして、たどりつきたいイメージを共通

は、 対 外 的 に 誇 れ る 学 校 行 事 が あ っ た

クラス運営に限らずさまざまなチー

ダーシップです。

事 を み れ ば、 そ の 学 校 を 知 る こ と が でりします。

ム作 り で起 こる 問題 で はな いで しょ う

学校行事は、生徒のリーダーシップ

解決 で きな いも のが 次 から 次へ と生 じ

学 校 行 事 は、 学 校 が 計 画 し て 実 施 すか。ヒトは生涯にわたってさまざまなを育む絶好の機会になっています。未ると考えられており、解決策を創造せるものではありますが、すべて教師主

組織に所属し、何かを成し遂げていき来を背負う若者たちに、リーダーシッ

認 識 す る に は、 時 間 と 手 間 が 必 要 に導で行うわけではありません。生徒がます。組織集団に対して影響力を発揮

プを養う機会として、それぞれの学校

なってきます。

自主 的 に活 動す るも の がた くさ んあ りする「リーダーシップ」
は、生涯にわたっで学 校 行事 がま すま す 盛ん にな るこ と

き る と 言 っ て も 過 言 で は あ り ま せ ん。

ま す。 そ れ ぞ れ の 学 校 行 事 の 目 的 を 踏て求められるスキルとなります。組織ですから、高校の学校行事は、中学生

まえ、生徒たちは、よりよいものにしマネジメントでは、目的やビジョンをを期待しています。

とは言うものの、どんな行事でも生掲げ、目標やゴールを示し、チームの中

ようと創意工夫を凝らしていきます。
徒が 自 主的 にア イデ ア を出 し合 って よ20

職業研究――2015 夏季号

ス

ク

ー

ル

カ

ウ

ン
連載

セ

ラ

ー

風

便

り

第28回

東京都スクールカウンセラー（臨床心理士）

金屋光彦

影の自分と解離性障害
1 影の自分

収まらずに大変になってしまい、Kという人格が出てく

中学生の不登校支援で関わることになった解離性遁走、困惑している状況が、明らかになっていきます。

東日本大震災の被災地で遭遇した解離性健忘のケース、ると外出して行方不明になる等、解離性人格障害によって、苦しむのは本人ばかりでなく周囲の者も振り回されそして、解離性障害で最も重いレベルが、解離性同一性

その後、母親との面談を行い、4人の子どもを女手一障害です。これは多重人格といわれるものと同義です。

つで育ててきたこと、今も生活に追われ、子どもの話を本人にとって耐えがたい体験から心の崩壊を防ぐために、聞く余裕は、ほとんどない状況でした。

無意識に切り離された感情や記憶が、その後次第に成長

当該生徒の安定と不登校の克服には、学校環境の改善

して別人格となって表に現れるのです。まさに、それはとともに、家庭への支援が早急に必要だとの見立てから、影の自分といってもよいでしょう。

独立していた一番上の姉に、実家に戻ってきてもらうよが、今から70年ほど前、私たち人間は第二次世界大戦

うお願いしました。また、40近くあった次姉の人格ですという大きな戦争を起こし、日本でも約300万人もの尊が、入院治療を経て12の人格にまとまり、最終的に４つい命が失われました。
「お国のため」という美名の下、戦の人格に統合されていきます。

争に協力しない者は非国民とされていたその当時の社会継続的な面談と環境への働きかけによって、家庭も次は、まさに心の影の部分に多くの人々が支配されていた第に落ち着き、いじめた男子生徒たちとの謝罪のイニシといってよいでしょう。

エーションを経て、彼女は立ち直っていきます。暗さ一

そして、著しく発達した今日でも、世界各国で今だに辺倒の表情から笑顔も見られるようになり、教室復帰も紛争が絶え間なく起こり、不幸な事態が続いています。

果たします。あれほど目立っていた傷も、徐々に綺麗に

およそ、心理カウンセリングや心理治療と呼ばれるもなくなっていきました。

のも、カウンセラーの支えを得ながら、この影の自分と成長した新しい自分として再構成していくプロセスであ3 子育ての重要性

るといってもよいでしょう。

朝になって、ああこんなに切ってしまったんだと、その向き合い、それを顕在化した自分の中へ統合して、より

当該生徒は、「切る時、ほとんど夜中。痛みは感じない…。

この影の自分をうまく処理できず、周囲の者や社会に時になって痛みを感じながら思うことが多い」と語ってく投影し攻撃するという心理作用は、日常でもよく見られれたことがあります。リストカットは摂食障害の少女にるものです。影の部分をどう扱うか、それは、私たち人もよく見られますが、「痛みはわからない」、「あまり感じ間に突き付けられた永遠の課題なのです。

ない」、「ああ血が出てきたなって思うくらい」等と答える

2 解離性同一性障害との出会い子が多い。この時すでに、意識のうえで解離を起こして私が臨床現場で、この解離性同一性障害、いわゆる多解離性同一性障害に陥るケースの大部分は、その背景

重人格のケースに初めて出会ったのは、今から12年前、に心的外傷体験があります。離別による愛情剥奪や繰り2003年のことです。教室でのいじめや家庭環境の不安返された虐待等、子どもの感じやすい心では耐え難いこ定さから、不登校に陥っていた中学生のケースに関わる

れらの経験の末に、解離が生じるのです。切り離された中から知ったのです。

意識と感情は、現実に生きられなかった人格の影として、

それは、「とても心配な生徒がいます、力を貸してほしい」と校長先生や学年主任の先生からほぼ同時に依頼を受けたケースでした。

いるといってもよいでしょう。

思春期以降表面に現れ、本人や周囲の人たちを苦しめる事態を招くのです。
このように、乳幼児期や学童期に受けた負の痕跡は、

当該生徒は、リストカットが激しく、両腕の内側だけ

人生や社会に多大な暗い影を落とし、不幸な兆しを広げ

でなく両脚の内側にも傷が広がっていました。この生徒ていきます。児童虐待が史上初めて7万件を超える今、との面接を重ねる中から、すぐ上の姉が、おびただしい

われわれ大人は、子育ての重要さを、今一度思い知る必

数の人格が現れるという話をしてくれます。その中のB要があるといってよいでしょう。

という名の人格が出ると、暴れて困る、男の手がないと21

職業研究――2015 夏季号

第１回～第３回までは、まだ試行錯誤の段階ではありますが、個別の事例を挙 げ なが らお 伝え を させ てい ただ き
ま し た。 最 終 回 で は、
「 これからの障害者就労支援」というテーマでお話をさせていただきたいと思います。
従来の支援では、ご本人のできることを見つけて伸ばし、同時に企業側の配慮も整えてもらいながら、長く働け
るよ う な環 境構 築を す るの が主 流で した が、 こ れ か ら は よ り 新 し い 形 で の 就
労も 増 えて いく ので は ない かと 考え ています。
■「 多様性×経済性」
第３回でも少し触れましたが、障害者求 人 の給 与水 準は 決 して 高い とは い
え ま せ ん し、 雇 用 形 態 も 非 正 規 社 員 の
求 人 が 多 い で す。 し か し ご 本 人 の 特 性（ 障害特性を含む）を「 強み」として活かし な がら 経済 性も 同 時に 成り 立つ よう な 仕 事 も、 少 し ず つ で す が 事 例 が 増
えてきました。
例 え ば「 得 意」な こ と に 特 化 す る 仕事（ エンジニアやコンサルタント等）、
趣味 を 活か した り興 味 があ る分 野の 知識を活かせる仕事（ アニメの知識、音楽の知識等）などは、イメージがしやすいのではないでしょうか。
人の幸せや満足の形はさまざまなので、必ずしも「 強み」や「 興味」を活かさな け れば なら ない と いう こと では あ
り ま せ ん が、 活 か す こ と で 人 生 へ の 満
足度 や 自己 肯定 感が 高 まる 人も いる と感じています。
今後についてですが、障害者雇用の水準を上げるための働きかけを「社会」に 対 し て 行 う と 同 時 に、
「 個 人」に 対
し て は、 よ り そ の 方 の 生 き る 喜 び に 繋がる よ うな 就労 の可 能 性を 模索 して い

きたいと思っています。
■多様な人々が共存する社会へ
平成 年度のハローワークを通じた障 害者の就職件数は、過去最高の７７、８８３件（ 前年度
比 ％ 増）と な っ た こ と（ 図 参照）、障害者の雇用促進に関する法律の 改正により、障害者に対する差別の禁止や合理的配慮が義務化 されること、平成 年
からは精神障害者が法定雇用率の算定基 礎に加えられ、現在の２・０ ％ か ら 段 階 的 に 引 き 上 げ
ら れ る こ と も あ り、「 障害者雇用」と い う 視 点 で 考 え る と、 社会の受け皿はさらに拡がっていき ま す。 こ れ は、
「 多様な人々を受け入れる」社会を促進する仕組みとして素晴らしいものではありますが、あくまで も 法制 度や 福祉 制 度の 仕組 みを 活
用し な がら 雇用 を創 出 して いる 状態 ともいえます。
では、これからどんな社会を目指していけばよいのでしょうか。
私が働いている株式会社ＬＩＴＡＬＩ Ｃ Ｏ で は、
「 障害のない社会をつくる」という言葉をビジョンに掲げており、「 障害は人にあるのではなく社会の中にある」と考え、その障壁をなくしていくことで、多様な人々が生きや
すい 社 会が でき るの で はな いか と考 えています。
皆さんは、社会の中にどんな障害が存在すると思いますか？ 私が現在携わっている 仕 事 は「 障 害のあ る 方への就 労 支 援」ですが、範囲 を拡げ、社 会にある障害が一つでもなくなるように「 社 会」「 人」の双 方に 働 きかけ 続 ける
ことが大切だと考えています。そして

140,000

130,000「 キャリアカウンセリングの現場から」のバックナンバーがウェブサイトで読めます。

38,88245,25777,88390,000

25年度

24年度

23年度

22年度

21年度

20年度

19年度

18年度

17年度

16年度

0

161,941

160,000

59,36770,00052,93160,00068,321

就職件数

80,00044,46345,56550,00043,98735,87140,000148,358

150,000

169,522

年次推移

170,000

30,00020,00010,000

その結果、多様な人々がそれぞれの形
で 社 会 ネット ワ ー ク の一翼 を 担 う 等、社 会 参 加 を し た り 貢 献 していく こ とで、「 多様な人々が共存する社会」へ少し近づくのではないでしょうか。読者の皆さまも、できる範囲でこの活動に参画していただけると嬉しいです。
■最後に「 多 様 な 人 々 が 共 存 す る 社 会」と い
うのは、多くの人たちが望むことだと思いますが、「私自身がそのような日々を送れているだろうか」と考えることがあります。家族や身近な人とはどうだろうか、同僚とはどうだろうか、自分自 身 に対 して どこ ま で誠 実に 生き ているだろうか。
まずは私自身が、日常で生じるさま
ざ まな 関わ りの 中で 目 指す 生き 方を 体現できるよう、日々を大切にし、取り組んでいきたいと思います。
１年間このような貴重な場で記事を書く機会をいただけたこと、感謝をしております。有難うございました。

100,000

107,906
103,637
97,626
93,182110,000

132,734
125,888
119,765
新規求職申込件数

120,000

ハローワークにおける障害者の職業紹介状況
図22

職業研究――2015 夏季号（ 雇用問題研究会ホームページ）

http://www.koyoerc.or.jp/career.html

vol.21-4

キャリアカウンセリングの現場から連載

キャリアカウンセリングのポイント④「これからの障害者就労支援について」

小中理江

株式会社 LITALICOWINGLE 事業部ヒューマンリソースグループ
ＣＤＡ（キャリアデベロップメントアドバイザー）

14

25

30

（就職件数及び新規求職申込件数の推移)

出所：厚生労働省

キャリア・コンサルティングに必須のアセスメント・ツールの有効活用をマスターする

キャリア・コンサルティング セミナー
基礎理論コース／キャリア・インサイト講習会

個人主導のキャリア形成が求められる中、それを支援するキャリア・コンサ
ルティングの重要性は、社会でも広く認められつつあります。
それとともにキャリア・コンサルティングに不可欠なアセスメント・ツールも一層効果的な活用が期待されています。雇用問題研究会では、当会で発行している
各種アセスメント・ツール、心理（適性）検査を効果的にご活用いただくた
めに、セミナーを開催しております。
各種ツール、
心理検査等の理論・実施
方法・活用方法等を解説いたします。
この機会にぜひご参加ください。

VRT

職業レディネス・テスト（VRT）
は、「自己理解を通じて職業探索へ、職業探索を通じて自己理解へ」
という理念
のもと、
若者
（中学・高校生、大学生など）の職業への興味・自信の方向性をキャリア発達の観点から捉えようとするものです。
米の心理学者J.L.ホランドの職業選択理論を踏まえて、その実施と活用について説明します。

GATB

厚生労働省編一般職業適性検査

キャリア・
コンサルティング
キャリア・
インサイト
講習会

厚生労働省編 一般職業適性検査（GATB）
は、多様な職業分野で仕事をする上で必要とされる代表的な９
種の能力
（適性能）
を測定することにより、自己理解や適職領域の探索等、望ましい職業選択を行うための情報を提供します。
その実施方法と採点の方法、そして職業適性の理念や結果の解釈について説明します。
アセスメント・ツールを活用したキャリア・コンサルティングの考え方や進め方について説明します。
また、各ツール（VRT、GATB）の結果の解釈について、事例研究を通して学びます。受講生によるグループワークを取り入●「ＶＲＴコース」及び「ＧＡＴＢコース」を修了された方が対象です。
れたコースとなっています。
キャリア・インサイトは、
コンピュータによる職業適性診断システムです。主に18歳から30歳代前半の学生や職業経験の少ない若者を対象とした「ＥＣコース」と、主に30歳代後半から60歳代のミッド・キャリア層を対象とした「ＭＣコース」
があります。
その機能と活用について、実際にパソコンを操作して習得していただきます。

7/4
（土）

13:00
▼

16:00

8/3
（月）

10:00
▼

16:00

8/4
（火）

10:00
▼

16:00

8/5
（水）

10:00
▼

16:00

8/6
（木）

10:00
▼

16:00

8/7
（金）

13:30
▼

16:30

福岡
会場

…………………………………………………………

KN式クレペリン作業性格検査を実習し、この検査が何を見ようとしているのか、コンピュータ判定結果の読み方等を説明します。
また、各種の性格検査について概説し、個性理解について考えます。

東京会場…………………………………………………………

名古屋
会場

容

KN式
クレペリン
検査
職業レディネス・テスト…………………………………………………………

内…………………………………………………………

コース

対象●中学校・高等学校の進路指導・キャリア教育担当者、
スクールカウンセラー●大学・短大・専門学校のキャリア支援・就職指導担当者●職業安定・職業能力開発機関の担当者●職業相談・就業支援・教育相談機関等の担当者●キャリア・コンサルタント、
キャリア・カウンセラー、産業カウンセラー
及びそれらを目指している方

8/30
（日）

10:00
▼

16:00

8/31
（月）

10:00
▼

16:00

8/29
（土）

13:30
▼

16:30

●受講料

KN式クレペリン作業性格検査、
VRT、
GATB、
キャリア・コンサルティング 各コース 8,000円（税込・資料代を含む）
キャリア・インサイト 9,000円（税込・CD-ROMと手引代を含む）※ご希望のコースを自由に組みあわせて受講できます。
ただし「キャリア・コンサルティング」
は、
「ＶＲＴ」
及び
「ＧＡＴＢ」
コースを受講された方に限ります。
今回その３コースとも受講の場合、「キャリア・コンサルティング」の受講料8,000円が4,000円の割引料金になります。
改正安衛法のストレスチェック義務化に対応する

生き生きした職場作りのためのストレスチェック導入講座
アセスメントを使った新たなメンタルヘルス対策

日 時講

2015年7月23日（木）10:00〜16:00

師 臨床心理士 金屋光彦氏

受講料 6,000円（税込み・資料代を含む）
対

象

企業、
団体、
病院、
教育機関等のメンタルヘルス担当者、
人事総務担当者、経営者及び経営コンサルタント、
企業内カウンセラーの方 等●会場：雇用問題研究会会議室ほか。名古屋、福岡会場等詳しくはホームページでご確認ください。
お申込みもサイト内専用フォームからできます。

一般社団法人 雇用問題研究会 http://www.koyoerc.or.jp 〒103-0002 東京都中央区日本橋馬喰町1-14-5 ●電話 03-5651-7072………………………………………………………………………………………………………………………
厚生労働省指定キャリア・コンサルタント能力評価試験対応
GCDF-Japan キャリアカウンセラーは日本のスタンダードな
キャリアカウンセラー養成トレーニングプログラムです

東京・大阪・福岡にて 授業体験ができる無料説明会を開催！
●TEL

0120-048-840 ●詳細・お申込みは GCDF で検索
特定非営利活動法人キャリアカウンセリング協会 GCDF-Japan 事務局

General
GATB
Aptitude
Test
Battery

厚生労働省編 一般職業適性検査［事業所用］
General Aptitude Test Battery

採用選考、
適材配置

のためのアセスメント
多様な潜在的能力を測定できる「適材適所」のための心理検査

NEW！

●T版

●検査用紙———————— 400円

コンピュータ判定

厚生労働省編一般職業適性検査（事業所用） Ｔ版

採点、換算、整理の手間をカット

コンピュータ判定

実施後直ちに自社採点し結果を得ることもできますが、当会にて便利なコンピュータによる判定処理サービスを行っております。
●コンピュータ判定料（１名分・税込み）
Ｔ版 ̶̶̶̶ 800 円
Ｓ版 ̶̶̶̶ 600 円
●納期

_

オプション

■実施済み検査用紙到着日 ●結果提供日

到着日 １日目

T●S版●検査用紙———————— 350円

～ 9部

■

～ 19 部■～ 49 部■～ 99 部■

100 部～

■

２日目

３日目

４日目

●
●
●

採用試験実施サービス

厚生労働省編一般職業適性検査（事業所用） Ｓ版

応相談

●

●

オプション

採用選考・配置のための GATB 実施のアウトソーシングをお考えの_採用試験実施サービス

S

検査の実施から判定まで

企業様対象に、検査の実施から判定までを一括して当会でお受けするサービスも提供しています。GATB の器具検査も可能です。
また、目的に応じて当会発行の下記の検査の実施もできます。
・RAT 職業基礎能力判断テスト
・CETI（セティ）・KN 式クレペリン作業性格検査［事業所用］●手引［採点盤、検査実施者用付］—— 1,600円

会場は、雇用問題研究会の会議室です。
受験者数、実施日等に条件がございますので、詳しくは当会サイトでご確認ください。お見積り・申込みもサイトで受け付けています。
●判定結果のご提供
コンピュータ判定を行い、受験者の結果一覧表と個人結果票によりご報告します。PDF ファイルをダウンロードにてご提供する方法と宅配便でお送りする方法を選択できます。
結果は検査実施日の翌々営業日にご提供いたします（宅配便の場合は翌々営業日に発送）。

検査実施用指示音声（定価は税込み価格）

無料

紙筆検査は集団実施ができますが、検査実施用音声を利用すると大変便利です。実施者が行う被検者への指示（教示）を実際の検査時間どおりにナレーションによって収録してありますので、実施者は指示、読み上げ、時間の計測をする必要がありません。
検査用紙をご購入の方は無料でダウンロードできます。
Windows Media PlayerやiTunesで再生可能なMP3形式の音声ファイルです。（T版用／ S版用）

お申し込み・お問い合わせは683136

発行所〒103-0002 東京都中央区日本橋馬喰町1-14-5 日本橋Kビル2F
http://www.koyoerc.or.jp
一般社団法人 雇用問題研究会 電話03-5651-7071 FAX 03-5651-7077