GLIDiC Sound Air TW-5000s
取扱説明書

本製品の使用困ったときには再 接 続 す る（ 手 動 接 続 ）登録・接続ができない

機器を登録すると、2 回目以降は、イヤホンを充電用ケースから取り出したときに、自動的に再接続されます。
自動的に再接続されない場合など、対応機器で接続操作をします。
操 作 例：［設 定］→［Bluetooth］の 順 に タ ッ プ
し、一覧で［GLIDiC TW-5000s］をタップ< 設定

Bluetooth●登録時、右イヤホンの LED が赤と青で交互に点滅していますか？
右（R）
赤

右（R）

GLIDiC TW-5000s

未接続

はじめに接続を解除する

本製品をご使用の前に、「かんたんガイド」およびこの説明書を必ずお読みください。お読みいただいた後は、大切に保管してください。

接続を解除したい場合、対応機器で接続解除の操作をします。

※初回登録時 / リセット後は、左右イヤホンを充電用ケースに入れてから、右イヤホンを取り出すと登録モードになります。

・途中で消灯に変わる場合
登 録 モ ー ド は 3 分 で 終 了 し、電源がオフになります。再度登録モードにしてください。
→左記「複数の機器を登録する」
手順①※初回登録時 / リセット後は、左右イヤホンを充電用ケースに入れてから、右イヤホンを取り出すと登録モードになります。

消灯

操作例：［設定］→［Bluetooth］の順にタップし、［Bluetooth］を［オフ］にする
10:00

・お使いの機器や OS により動作が異なります。

青 ・・・

登録モードになっていません。
登録モードにしてください。
→左記「複数の機器を登録する」
手順①

青で点灯 /点滅

< 設定

赤

高速点滅

・最初から消灯の場合バッテリー残量がゼロです。
充電してください。
→かんたんガイド「ケース / イヤホンを充電する」

BluetoothBluetooth●Bluetooth がオンになっていますか？
対応機器の Bluetooth 設定画面で、オンになっていることを確認してください。

対応機器
Bluetooth 機能を搭載しているスマートフォン・タブレット、その他音楽再生機能、通話機能を有する Bluetooth 搭載機器

10:00

< 設定

BluetoothBluetooth●「GLIDiC TW-5000s」が表示されますか？

仕様
使用温度範囲：5℃〜35℃●イヤホン本体
内蔵電池：リチウムポリマー電池 3.7V 55mAh
Bluetooth 規格：Version 5.0
通信距離：約 10m（出力：Class 2）*
対応プロファイル：A2DP, AVRCP, HFP, HSP
対応コーデック：SBC, AAC
対応コンテンツ保護：SCMS-T
登録デバイス数：最大 8 台
外形寸法：約 25（W）×17（D）×23（H）mm

複数の機器を登録する
本製品には最大 8 台の機器を登録できます。
※イヤホンで通話したり音楽を聴いたりするには、対応機種と接続する必要があります。

① イヤホンの待機中に、右イヤホンの多機能ボタンを素早く 3 回押す
右（R）

右（R）

*: ご使用環境により異なります。

●充電用ケース
内蔵電池：リチウムポリマー電池 3.7V 420mAh
インターフェース : microUSB (Type-B)ポート
外形寸法：約 42（W）×42（D）×32（H）mm●充電用ケーブル
インターフェース : microUSB (Type-B) コネ
クタ、USB (Type-A) コネクタ
ケーブル長 : 約 20cm

青赤青 ・・・

高速点滅

登録モード開始のサウンドが鳴ります。
※本製品と接続中だった機器との接続は解除されます。

②対応機器の設定画面で登録・接続操作を行う＜スマートフォンでの操作例＞
1. ホーム画面で、［設定］をタップする
2.［Bluetooth］をタップする
設定
機内モード

動作時間
音楽再生時間 / 通話時間 : 約 3 時間
充電用ケース使用時
音楽再生時間 / 通話時間 : 約 10 時間
充電時間 : イヤホン約 1.5 時間、ケース約 2 時間
※ご使用環境により異なります。

Wi-Fi

オフ >

Bluetoothオフ >3.［Bluetooth］を［オン］にする< 設定10:00< 設定

BluetoothBluetooth
XXXX という名前で検出可能です。
自分のデバイス

BluetoothBluetooth

4.［GLIDiC TW-5000s］をタップする③接続する機器を切り替えたい場合、下記の操作を行う③-1. 接続を解除したい機器で、上記「接続を解除する」に従って操作する③-2. 接続したい機器で、上記「再接続する（手動操作）」に従って操作する「GLIDiC TW-5000s」が Bluetooth 設定画面に表示されていない場合、登録・接続してください。
→かんたんガイド「登録（ペアリング）・接続する」●対応機器の音量は十分ですか？
対応機器の音量設定を確認してください。
●聞こえないのは左イヤホンのみですか？
○着信音・ Siri/ 音声コントロールのガイダンスのみが聞こえない場合
着信音・Siri/ 音声コントロールは、右イヤホンからのみ聞こえます。
○通話や音楽なども聞こえない場合モノラルになっています。
ステレオにしたい場合、いったん左右イヤホンの両方を充電用ケースに収納してから、再度取り出してください。
これを行っても聞こえない場合、登録情報を削除してから、登録・接続をやりなおしてください。
→下記「登録情報を削除したい（リセット）」
かんたんガイド「登録（ペアリング）・接続する」●スマートフォン / ケータイをお使いで、通話をイヤホン側で行いたい場合、ハンズフリー設定などがされていますか？
お使いの機器によって、手順は異なります。
SoftBank の機種をお使いの場合、下の QR
コードを読み込み、ソフトバンクセレクションの Web サイトで手順を確認してください。

Bluetooth
XXXX という名前で検出可能です。

登録情報を削除したい（リセット）

その他のデバイス表示されない場合、以下を行ってください。
・イヤホンを対応機器の近くに置く
・無線 LAN、電子レンジ、ほかの Bluetooth 機器などの電波が飛んでいない環境で操作する●「GLIDiC TW-5000s」をタップ（選択）して、登録できますか？
10:00

< 設定

①左右イヤホン（L/R）を充電用ケースに収納し、5 秒以上待つ
左右（L/R）

点灯

Bluetooth※イヤホンが満充電の場合、点灯しません。

XXXX という名前で検出可能です。
自分のデバイス

GLIDiC TW-5000s

イヤホンに登録されている機器の情報を削除したい場合や、動作が不安定な場合、リセットしてください。

赤Bluetooth

接続済みタップ（選択）しても登録できない場合、イヤホンをいったん充電用ケースに収納し、対応機器の Bluetooth 設定をオフにしてから、登録・接続操作をやり直してください。

②左右イヤホン（L/R）の多機能ボタンを10 秒間押す
左右（L/R）
紫

赤

紫

赤点滅

●上記を全て行っても、登録・接続に失敗しますか？
登録情報を全て削除してから、登録・接続をやり直してください。
→右記「登録情報を削除したい（リセット）」GLIDiC TW-5000s

接続完了のサウンドが鳴ります。

接続されていない場合、接続してください。
→左記「再接続する（手動接続）」

https://www.softbankselection.jp/bt/

Bluetooth

その他のデバイス

登録が完了すると、対応機種の画面に接続完了などと表示され、LED が赤・青の点滅から青のみの点滅に変わります。

接続済み

10:00

< 設定

GLIDiC TW-5000s●２台目以降の登録・接続手順

赤

対応機器の Bluetooth 設定画面で、表示されていることを確認してください。

ピーという異音が鳴る● Bluetooth 接続されていますか？
対応機器の Bluetooth 設定画面で、「GLIDiCTW-5000s」と接続されていることを確認してください。

GLIDiC TW-5000s

デバイス

・一般的なスマートフォンでの画面や手順を掲載しています。お使いの機器によっては異なりますので、お持ちの取扱説明書でご確認ください。

青

上記のとおりになっていない場合、LED の状態に応じて、対処してください。

Bluetooth●本書の記載について音声が聞こえない

イヤホンを充電できない●充電用ケースは充電済みですか？
充電してください。
→かんたんガイド「ケース / イヤホンを充電する」●イヤホンが正しく収納されていますか？
正しく収納されていると、イヤホンの LED が赤で点灯します。赤で点灯していない場合、再度収納し直してください。

※過度な力をかけないでください。
※イヤホンが満充電の場合、青と赤で点滅します。

③対応機器で、登録を解除する（登録済みの場合）
操作例：［設定］→［Bluetooth］→［GLIDiC
TW-5000s］で、［このデバイスの登録を解除］
または［切断］をタップ④登録・接続をやり直す→かんたんガイド「登録（ペアリング）・接続する」

イヤホンからピーという異音が鳴る場合、左イヤホンの多機能ボタンを押して外音取り込み機能を OFF にしてください。
→かんたんガイド「外音取り込み機能を使う」●OFF にすると異音が止まる場合、ハウリングが発生していたと考えられます。ハウリングは、イヤホンのスピーカーから出る音をマイクが拾った際に異音が発生する現象で、故障ではありません。マイクを手などで押さえると発生しやすくなりますので、マイクを覆わないようにしてください。また、イヤホンを充電用ケースに 収 納 す る 際 に も 発 生 す る こ と が あ り ま す。
外音取り込み機能を OFF にしてから収納してください。
マイク（Multi-communication
Mode用）

マイク（Multi-communication
Mode用）

左（L）

右（R）●OFFにしても異音が鳴る場合、当社お客様窓口までご連絡ください。

上記で解決しない場合以下の Web サイトにアクセスし「TW-5000s」を検索すると、本製品に関するよくあるご質問をご確認いただけます。
https://www.softbankselection.jp/＞よくあるご質問＞イヤホン・ヘッドホン

保証・サポート

ご注意
安全上のご注意
ここに示した注意事項は、お使いになる人や、他の人への危害、財産への損害を未然に防ぐための内容を記載していますので、必ずお守りください。
●絵表示の意味
次の表示の区分は、表示内容を守らず、誤った使用をした場合に生じる危害や損害の程度を説明しています。

●低温やけどや故障などを防ぐために指示禁止

この表示は、取り扱いを誤った場合、「死亡または重傷 *1 を負う危険が切迫して生じることが想定される」内容です。

この表示は、取り扱いを誤った場合、「軽傷 *2 を負う可能性が想定される場合およ び 物 的 損 害 *3 の 発 生 が 想 定 さ れ る」
内容です。
*1: 重傷 ： 失明・けが・やけど（高温・低温）・感電・骨折・中毒などで後遺症が残るもの、および治療に入院・長期の通院を要するものを指します。
*2: 軽傷 ： 治療に入院や長期の通院を要さない、けが・やけど（高温・低温）・感電などを指します。
*3: 物的損害 ： 家屋・家財および家畜・ペット等にかかわる拡大損
害を指します。

分解禁止

水ぬれ禁止

ぬれ手禁止

指示

禁止
（してはいけないこと）を示す記号です。
分解してはいけないことを示す記号です。

子供が使用する場合、保護者が取り扱いの方法を教え、誤った使い方をさせない

水がかかる場所で使用したり、水に濡らしたりしてはいけないことを示す記号です。
ぬれた手で扱ってはいけないことを示す記号です。

使用中、保管中に、異臭、異音、発煙、発熱、変形、破損、芯線露出、断線などの異常がみられた場合は、すぐに使用を中止する
異常発生後、本製品を修理しないでください。コネクタやポートがショートする恐れがあります。

本製品は、5℃〜 35℃の環境で使用する対応機器の使用温度範囲については、ご使用の対応機器の取扱説明書をご覧ください。
長時間充電が完了しない場合、充電を中止する
過充電の恐れがあります。
電子レンジや IH 調理器などの加熱調理器、圧力釜などの高圧容器に入れたり、近くに置いたりしない指定以外の方法で充電しない
次の場所で使用したり保管したりしない
・火気や暖房器具の周辺、直射日光の当たる場所、炎天下の車内など、高温になる場所や熱のこもりやすい場所
・風呂場やキッチン、加湿器のそばなど、水分や湿気の多い場所、結露が起きる場所
・ほこりの多い場所
・ぐらついた台の上や傾いた場所など、不安定な場所
・布や毛布などをかぶせた状態
コネクタやポートに、導電性異物（ネックレ
スやヘアピン、鉛筆の芯、金属製ストラップなど）を接触させたり、これらと一緒に持ち運んだり保管したりしないほこりが内部に入らないようにしてください。発火、破裂、発熱の恐れがあります。
鋭利な物（釘など）を刺したり、硬い物（ハンマーなど）で叩いたり、踏みつけたりするな
ど、過度な力を加えない
発火、破裂、発熱、漏液の恐れがあります。

火の中に投入したり、熱を加えたりしない

発火、破裂、発熱、漏液の恐れがあります。

分解禁止

使用しないときは、充電用ケーブルを取り外す

走行中、運転者がスマートフォンなどを手で持って、通話や操作したり、ディスプレーを注視したりすることは法律で禁止されています。運転中以外でも踏切や駅のホーム、車の通る道、工事現場など、周囲の音が聞こえないと危険が生じる場所では使用しないでください。

バッテリーが漏液したり、異臭がしたりする
ときは、すぐに使用をやめて火気から遠ざける
漏液した液体に引火し、発火、破裂などの恐れがあります。

禁止

保証規定

充電用ケーブルを接続する際は、コネクタの向きに注意し、ゆっくりと奥まで差し込む。
取り外す際は、必ずコネクタを持って、ひねらずまっすぐ抜く

分解、改造をしない水などの液体（飲料水や汗、海水、ペットの尿、水ぬれ禁止 化粧品、その他の薬剤など）で濡らしたり、ぬれた手で扱ったりしない。また、花瓶や植木

ぬれ手禁止 鉢、コップ、化粧品など、液体の入った容器の近くに置かない万一ぬれた場合、使用を中止してください。

https://glidic.jp/warranty/glidic̲warranty.pdf

本製品・本書についてのご注意●本製品は日本国内で使用してください。日本国外で使用された場合、弊社は一切の責任を負いかねます。
また、本製品に関し、日本国外への技術サポート、アフターサービスなどは行っておりません。
（This
product is for use only in Japan. We bear no
responsibility for any damages or losses
arising from use of, or inability to use, thisproduct outside Japan and provide notechnical support or after-service for thisproduct outside Japan.）●本製品を運用した結果の他への影響については、弊社は一切の責任を負いかねます。
●本製品および本書は、改良などの諸事情により予告なく変更する場合があります。
●Bluetooth® のワードマークとロゴは、Bluetooth
SIG, Inc. の登録商標であり、ソフトバンク コーマ
ス & サービス株式会社はライセンスに基づき使用しています。
●TM and ©2021 Apple Inc. All rights reserved.
Apple、Apple のロゴ、iPhone は Apple Inc. の商標です。
●iPhone 商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。
●その他、記載されている会社名、ブランド名、システム名、製品名は一般に各社、個人の登録商標または商標です。

●失明や皮膚傷害などを防ぐために
指示

本製品が破損した際、破損した鋭利な物に注意する。また、内部の物質などが漏れた場合、顔や手などの皮膚や衣類に付着しないようにする
万一付着した場合、すぐにきれいな水で洗い流してください。目や口に入った場合、すぐにきれいな水で洗い、医師の診療を受けてください。

●火災、やけど、けが、感電などを防ぐために
指示

次の場所で使用したり保管したりしない・寝具の上・乳幼児の手の届く場所
・ペットの近く
・ガソリンスタンドなど引火性ガスが発生する可能性のある場所●けが、故障などを防ぐために指示に基づく行為の強制（必ず実行していただくこと）を示す記号です。

禁止

お客様は下記保証規定を十分にご理解のうえ、本製品をご使用ください。

眠ってしまって意図せず長時間触れたり、本製品をポケットの中に入れたりしないでください。

●禁止・強制の絵表示の説明

指示使用前に、イヤホンと充電用ケーブルのコネクタ / ポート内部に異物がないことを確認し、異物がある場合は取り除く

充電中は、長時間触れない

この表示は、取り扱いを誤った場合、「死亡または重傷 *1 を負う可能性が想定される」内容です。

保証について本製品の使用により、皮膚に異状が生じた場合、すぐに使用を中止し、医師の診療を受ける●難聴などを防ぐために
指示使用する前に、対応機種の音量を下げる
使用中に気分が悪くなった場合、すぐに使用を中止する

禁止

大音量にしたり、長時間、連続使用したりしない

電波についてのご注意● 本製品は、電波法に基づく小電力データ通信システ
ムの無線局の無線設備として、工事設計認証を受けています。従って、本製品を使用するときに無線局の免許は必要ありません。また、本製品は、日本国内でだけ使用できます。
● 本製品は、以下の機器や無線局と同じ周波数帯を使用します。
・産業・科学・医療用機器
・工場の製造ラインなどで使用されている移動体識別用の無線局- 構内無線局（免許が必要な無線局）- 特定小電力無線局（免許が必要でない無線局）
・アマチュア無線局（免許が必要な無線局）● 本製品を使用する前に、近くで移動体識別用の構内無線局、特定小電力無線局、およびアマチュア無線局が運用されていないことを確認してください。
● 万一、本製品から移動体識別用の構内無線局に対して 有 害 な 電 波 干 渉 が 発 生 し た 場 合 に は、速 や か に
本 製 品 の 使 用 場 所 を 変 更 す る か、使 用 を 中 止 し てください。
● その他、本製品から移動体識別用の特定小電力無線
局またはアマチュア無線局に対して有害な電波干渉が発生した場合など、何かお困りのことが起きたと
きは、ソフトバンクセレクションお客様窓口までお問い合わせください。

禁止

本製品の誤動作により重大な影響を及ぼす恐れのある機器の近くでは使用しない
漏液した液体に引火し、発火、破裂などの恐れがあります。
病院や航空機内など、電波使用を禁止されている場所では本製品を使用しない

本製品の電波で医療機器（ペースメーカーなど）や電子機器に影響を及ぼす恐れがあります。

長くお使いいただくためにイヤホンおよび充電用ケースに内蔵されているリチウムイオン電池は、使用したり、日数が経過するにつれ、使用可能時間が短くなります。十分に充電しても使用可能時間が半分以下に低下した場合、新しく製品をご購入ください。使用方法や環境によりご使用できる期間は異なりますが、長期間使用しない場合、次の方法で保管すると、より長くお使いいただけます。
・満充電の状態や、バッテリー残量ゼロの状態で、長期保管しないでください。
・３ヵ月ごとにイヤホンを充電用ケースから取り出し、再度収納してみて、イヤホンの LED が点灯することを確認してください。点灯しない場合、数十分間充電してください。

小形充電式電池のリサイクルについて
本製品には、リチウムイオン電池を使用しています。リチウムイオン電池はリサイクル可能な貴重な資源です。本製品にはリチウムイオン電池が内蔵されているため一般のゴミとして廃棄できません。
製品寿命などにより、処分（リサイクル）する場合は、下記までご連絡ください。
●ソフトバンクセレクションお客様窓口
TEL：0800-111-2247（通話料無料）
営業時間：10:00 〜 19:00（特定休業日を除く）

お客様窓口のご案内
製品に関することは、以下にお問い合わせください。
ソフトバンクセレクションお客様窓口
0800-111-2247（通話料無料）
e-mail：sbsinfo@cs-customer.jp
営業時間：10:00 〜 19:00（特定休業日を除く）
販売元 ： SB C&S 株式会社
〒105-7529 東京都港区海岸一丁目 7 番 1 号

2021 年 10 月発行
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