る施設などを訪問しました。また学生た

月に、現地での面接のパートナー校は回の説明会開催はもとより、法人Webサ。人材獲得については、年日現在）

同 法 人の 総 従 業 員 数 は261 人 （ 月

高齢者向けの 施設を運営している。

代表取締役
笹尾隆文氏

イトのリニューアルやスマートフォンへ

048

Se n i o r Bu s i n e ss M ar ke t

ちにも直接会って話をしましたが、日本語を真剣に学んでおり、日本で働きたいという気持ちが他国の人たちよりも強い。

～

それが決め手になりました」と笹尾氏は話す。
そこで今年法人、計力が必要だと考えていますが、現場はそてい く とい う。
「 外 国 人の 受 け 入 れに 懐
カ月間がいわば『お試年をかけ1991年の つが、山形県の社会福祉法人友愛会

1に障害者支援施設を開業したのがスター施設、

4﹇注目企業レポート﹈採用前の「介護体験研修」サービスで外国人と施設のミスマッチを防ぐ㈱タツフト

来日するというスキームで、同社は入りと日本でのスカイプ面接を順次実施、す慢 性 的 な 人 手 不 足に陥っている介 護 人
口となる介護体験研修のアレンジを行な

人を 受 け材に対し、 政府は外国人就労者の受入拡

弾の研修生

でに月から第。
うものである （別図）

入れ、東北、北関東、関西の注力している。 本稿では、 こうした動きの採用にさまざまな不安を感じています。

疑的な現場も少なくありません。しかし、同社代表取締役の笹尾隆文氏は「人材に連 動し、 独 自の介 護 外 国 人マッチング

また技能実習生として受け入れても、お介護体験研修のい、 技能実習介護や特定技能 （仮） を創施設で研修中である。現在キルギスでサービスを展開している㈱タツフトのサー互いのミスマッチから離職されてしまう校で、今後もふやしビス内容についてレポートする。

し』となって、ここで働きたいのか、働スマッチを防げる。スムーズな就労を実決するには、採用前にけることが有効だという結論に達しまし

笹尾氏は強調する。

現するうえで有効な手段となります」と

本 事 業 を 通 じ て 受 け 入 れ る 研 修 生 は、た」と、サービス創設の背景を語る。

外国人採用の課題を解決するため「イン中央アジアのキルギス共和国の学生など。
た個人的にも世界中を旅した経験のある

タ ー シ ッ プ に よ る マッ チ ン グ サ ー ビ ス 」

笹尾氏は、世界各国の知人を通じて日本「技能実習生として採用したい」
職場や地域にも好影響

そのスキームはこうだ。まず現地の大で働きたいと考えている人たちを探すなである。医師であった前理事長が、障害大手航空会社に勤務した経歴をもち、ま学や医療専門学校で介護を学んでいる学

かで、キルギスが技能実習に関して競争者の社会参加の機会として何らかの施設弾の受け入れ施設生、あるいは卒業して施設で働いている相手の少ない国であり、自国での仕事がが必要と考え、約本プロジェクト第人を受け入れ、日本の施設で介護体験研不足しているため、優秀な人材からの応カ 月 間 行 な う。 そ の 間 の 生 活 費、住まい、渡航費用などは受け入れる施設

募 も 多いこと を 知 る。
「昨年ト。現在は県内で障害者支援施設修を側が負担。研修終了後はいったん帰国し、ギスを訪れ、現地の送り出し機関や彼ら

月 にキル

当 該 施 設 で 本 格 的 に 働 く 希 望 が あ れ ば、を提供している。

㈱タツフトは、介護現場の人材不足と採用前のステップが必要

外国人採用、ミスマッチの課題解決にケースもあります。こういった課題を解難を乗り切るために、経営層は外国人の4 15いてほしいのかをお互いに確認でき、ミ設するなど、 人材難解消に向けた方策に大を見込んだ施策として法律改正を行な

33

特別養護老人ホームやデイサービスなど

1

2 0 1 8 . SEP.

6

つステップを設

5が 学 ん でいる 学 校、 研 修 を 行 なってい842137■別図 介護外国人マッチングサービス

11

各種の手続きを経て技能実習生として再393

％

ィングをはじめとするプロフェッショナを目指して委員会を組織し、ノーリフテ面でも、利用者にも職員にも優しい介護の対応など熱心に取り組んでいる。実務連 携 協 定 ）は 知っていま し たが、ま ず はの 方 法 と し て 技 能 実 習 生 や EPA （ 経 済の サ ー ビス を 知った。
「外国人受け入れ

捗せず苦慮するなか、荒井氏はタツフトなってはみたものの、その後なかなか進野に、ベトナム人技能実習生の面接も行フにこれだけできるのだから、私たちはいます。日本側の職員も『外国人スタッくれますし、すでに重要な戦力となってち取り組み、教えたことをすぐに覚えては非常に能力が高く、何にでも興味をもーズに進んでいます。キルギスの研修生するとすれば、合格しなければならない。再来日が実現

理解することができるレベル「N4」には、日本語能力試験で基本的な日本語をと前向きだ。今後、技能実習生となるに術 を 習 得 し たい」「 夜 勤 も 経 験 し たい」

る」「 大 変 な 仕 事 で す が、日 本の 介 護 技

職場全体が活性化し、より明るく楽しいの監理団体による研修など約合否発表、その後現地での手続きや日本ルな介護を推進、現状の離職率は約とのことだが、理事長の荒井与志久氏はもっとできる』と触発されているようで、カ月後の介護体験研修を通じてお互いに相手を確認できるのは、双方にとってリスクを減雰囲気になっています」と荒井氏はその月の試験、「 離 職 率 を下 げ るには 研 修 や 教 育 が 重 要です。当法人でも働きやすい職場環境づらすよいアイデアだと感じました。研修カ月を経くりも含めて、これに全力で取り組んでタツフトでは、友愛会に対し、継続的な研修生の受け入れについても提案して

研 修 生 は 日 本 語 も 熱 心 に 学 ん で お り、て、最短で来春になる見込みである。

います」と話す。
その一方で、同法人では中期計画にお施設利用者からも「私達が日本語を教えいる。友愛会側でも、職場の活性化などいう期待もありました」と荒井氏は話す。てあげよう」と毎日宿題を出したり、漢の効果を聞いた他の高齢者施設等で研修施設を開設する方字を教えたりと、積極的な関わりがもた生を受け入れたいという声が上がってお前は職員へのしわ寄せが大きいのけ入れは初めてであり、受け入れも と 行 な って い る。
「 外 国 人の受に介護全般の仕事を職員の指導の食事、入浴、排泄等、職員と同様

わ の 丘 」 で の 介 護 体 験 研 修 中 で、て「地域社会にも国際交流の契機を生ん国人と接する機会の多くない地方においの盆踊り大会等にも招かれたそうだ。外えてあげたい」と地域のお茶会や町内会

域 住 民 と 交 流 してお り、「日本文化を教るが、そうした機会を通じて研修生も地すが、お互いにリスクもある。技能実習

秀で意欲的な外国人にも期待したいので人材確保の選択肢は多くありません。優る 問 題 で す が、 少 子 高 齢 化 が 進 む な か、ジネスにとって一番のボトルネックとな「 働 き 手 がいないこ と は、わ れ わ れの ビができる介護体験研修サービスは、施設による本格的な受け入れ前にマッチング
月 末 で 終 わ る が、。
でいるのではないか」（荒井氏）
人の研 修期間は年度月に面接10も事実ですが、準備をして実際に月スタートのにも日本で働きたい外国人にもとても適

タツフトでは、職 員 の 間 で は「 す でに 貴 重 な 戦 力 」「い人がここで働時申込みを受け付けている。

4

受け入れてみると予想以上にスムるとのこと。荒井氏は「8回の介護体験研修を予定しており、随〜第二次募集を開催中で、キルギスからの研修生も「自国では経験きたいと思ってくれるなら、ぜひ技能実18を順次実施している。また、翌年より年4習 生 と し て 戻 っ て き て 欲 し い 」 と 話 す。

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切な仕組みだと思います」と荒井氏。

8ないとさみしくなる」などの声も聞かれ4ではないかなど、不安があったの6ない、そのうち数人のキルギス人学

針を掲げることから、人材の確保は喫緊生を対象にテレビ電話を通じた面接を行れている。友愛会では地域住民に施設にり、 次 の 介 護 体 験 研 修 を 検 討 し て い る。

職員の指導のもと、笑顔を絶やさず介護実習に取り組む4人の研修生

同法人ではまずの課題である。そこで外国人の活用も視人に決定。今年来てもらう地域交流会なども開催してい～3

月から障害者支援施設「すげさいて今後新たにれ以上に現場に好影響を与えるだろうと手応えを語る。

1

生の生活費等の負担は発生しますが、そ124

社会福祉法人友愛会
理事長
荒井与志久氏2018年9月0496

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できない貴重な体験をさせてもらってい※問合せ：㈱タツフト ℡.03-3779-6186

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