重 要 事 項 説 明vol.02

お申込みの前にご一読くださいますよう、お願いいたします。
本説明事項（重要）は「ケーブルプラス電話」に関するものです。

（1）サービス名称・〔区分〕

ケーブルプラス電話・〔ＩＰ電話サービス〕（2）本サービスを提供する会社

JCOM株式会社（以下「JCOM」）
ただし、電話番号の設定および緊急通報（110/118/119）についてはKDDI株式会社（以下「KDDI」）
近鉄ケーブルネットワーク（株）（3）お問い合わせ先

お電話でのお問い合わせ先

・サービス内容「KCNなんたん」日中受付 0771-63-6300（9：00〜18：00）
・接続・設定・故障
日中受付 0771-63-6300（9：00〜18：00）「KCNなんたん」夜間受付 0120-333-892（18：00〜9：00）

インターネット/メール等でのお問い合わせ先

https://www.kcn-nantan.jp/contact/※上記WEBページの「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

（4）
ご留意事項

①サービスについて●KCNなんたんのケーブルプラス電話サービスは、近鉄ケーブルネットワーク株式会社が提供するサービスをご利用いただいております。
●料金やサービスは、改善等のため予告なく変更する場合があります。
●記載の内容は2024年1月1日現在の情報です。
②請求についてのご注意●本サービスのご利用料金はお申込みいただいた（株）KCNなんたんから請求させていただきます。
●消費税の計算方法は、税抜価格の合計から税率乗算し、小数点以下端数を切り捨てて計算しますので、本紙の記載表示額の合計とは異なる場合があります。あらかじめご了承ください。ただし、国際オペレータ通話等の請求書は、ご利用発生の翌月にKDDIからご契約者に直接送付させていただきます。
③他社料金についてのご注意●他社料金（NTT東日本・NTT西日本料金等）につきましてはあくまでも目安となります。また、NTT東日本・NTT西日本工事費につきましては、お客様宅内等の状況により記載の内容とは異なる場合があります。あらかじめご了承ください。
④個人情報のお取り扱いについてのご注意●（株）KCNなんたん（近鉄ケーブルネットワーク（株））／KDDIおよびJCOMが本サービスのお申込みに際して取得する個人情報につきましては、本サービスの提供、料金請求業務、近鉄ケーブルネットワーク株式会社／KDDIおよびJCOM既存サービス・新サービスのご案内、アンケート調査の実施、利用促進等を目的としたキャンペーンの実施、サービスの開発・評価・改善、その他契約約款 等に定める目的に利用いたします。
⑤au IDについて●ケーブルプラス電話のお申込みにより、ケーブルプラス電話の契約が登録されたau IDをKDDI株式会社が払い出します。au IDは、My auのログインに利用します。なお、au IDの利用はKDDI株式会社の「ID利用規約」によります。
⑥その他●本紙に記載しているサービス名称は一般に各社の商標または登録商標です。

（5）サービス内容●国内加入電話、国際、携帯電話、IP電話等向け通話をご利用いただけます。
● 現在お使いのNT T 東日本・NT T 西日本 等の電話 番号を継続して本サービスでご利用可能です。詳 細については「（8）-1番号ポータビリティをご利用の場合」をご確認ください。
●「１１０（警察）」「１１８（海上保安庁）」「１１９（消防）」への発信が可能です。

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●NTT東日本・NTT西日本の加入電話、INSネット64の利用休止期間は原則5年です。ただし、お客様のNTT東日本・NTT西日本への申告により5年単位で期間の更新が可能です。延長を行なわない場合、更に5年を経過した時点で権利が失効となる場合がありますので、ご注意ください。詳しくはNTT東日本・NTT西日本にお問い合わせください。
●レンタル電話等の機器リースをご利用の場合は、ケーブルプラス電話の開通日までに、NTTファイナンス(株)(連絡先：0120-255-805）へご連絡ください。またNTT東日本・NTT西日本から単体電話機（黒電話・カラー電話機・プッシュホン）をレンタルされている場合は、ケーブルプラス電話をお申込みいただく前に、必ずNTT東日本・NTT西日本（１１６）へ「買い取り」または「レンタル終了（NT Tへの返却）」をご連 絡ください。

（8）-2. ホーム電話／ホームプラス電話／auひかり電話サービスからの同番移行の場合●本サービスで利用する電話番号について、同番移行（※）を利用することができます。
※同番 移 行とは、JCOMの電 話 サービス（本 サービス /ケーブルプラス光電 話）、JCOMグル ープの電 話 サービス
（J:COM PHON プラス/ J:COM PHON ひかり）またはKDDIの電話サービス（ホーム電話/ホームプラス電話/auひかり電話サービス)を元に提供される電話サービス（JCOMの電話サービスおよびJCOMグループの電話サービスとあわせて以下「JCOMの電話サービス等」）でご利用中の電話番号を、他のJCOMの電話サービス等において利用することができるようにする取扱いです。
●ケーブルプラス光電話/ J:COM PHON プラス/ J:COM PHON ひかり/ホーム電話/ホームプラス電話から本サービスへの同番移行に際し、ケーブルプラス光電話/ J:COM PHON プラス/ J:COM PHON ひかり/ホーム電話/ホームプラ
ス電話は自動解約となります。解約手続はJCOMが行いますので、お客様による手続は必要ありません。
●auひかり電話サービスから本サービスへの同番移行に際し、auひかり電話サービスは自動解約となります。解約手続はJCOMが行いますので、お客様による手続は必要ありません。
※auひかりネットサービス・テレビサービスの取扱いについては、KDDIまたはご契約のプロバイダへお問い合わせください。
●ケーブルプラス光電話/ J:COM PHON プラス/ J:COM PHON ひかり/ホーム電話/ホームプラス電話／auひかり電話
サービスでご利用中の付加サービスも解約となりますので、本サービス申込時に改めてお申込み下さい。なお、電話帳掲載につきましても改めてお申込みが必要になります。
●ケーブルプラス光電話/ J:COM PHON プラス/ J:COM PHON ひかり/ホーム電話/ホームプラス電話／auひかり電話
サービスからの同番移行は、以下の条件に合致した場合に可能となります。
・ケーブルプラス光電話/ J:COM PHON プラス/ J:COM PHON ひかり/ホーム電話/ホームプラス電話／auひかり
電話サービスのご利用場所とケーブルプラス電話のご利用場所が同一住所であること（ご利用場所が異なる場合、番号継続が出来ない場合があります）。
※同番移行ができない場合、KDDIより新しい電話番号を提供いたします。

（9）本サービスの機能について●ご利用いただけない通話・通信先がございます（詳しくは「【別表１】接続可否」をご参照ください）。
●「0088」等の事業者識別番号による電気通信事業者を指定した発信はできません。ACR機能は停止して利用することをお勧めします。
※「0088」等の事業者識別番号の後に国内・携帯・国際(自動ダイヤル)等の本サービスで提 供可能な電話番号をダイヤルした場合、本サービスのご利用となりその通話料金が適用されます。
●以下の機能・各種サービスはご利用いただけません（詳しくは「【別表２】ご利用いただけない機能・サービス」をご参照ください）。
通信機能・サービス
ISDN
G4 FAX通信／スーパーG3 FAX通信
パケット通信ユーザー間情報通知（UUI）
オフトーク通信サービス（電話回線を利用した自治体の防災放送等）
ノーリンギング通信サービス（電気／ガス／水道等遠隔検針・制御）
信号監視通信サービス（セキュリティサービス等）

通話機能・サービス
トリオホン
でんわばん
ナンバーお知らせ１３６、空いたらお知らせ１５９
プッシュ回線の短縮ダイヤル機能

マジックボックス・ボイスワープセレクト等
ボイスワープの一部機能
電話機能付インターホン（ドアホン）

電話番号に関する機能・サービス
代表組み
ダイヤルイン

二重番号サービスｉ・ナンバー
KDDIまたは他社が提供する機能・サービス
ADSLサービス
マイラインサービス（マイライン・マイラインプラス）
お申込み電話番号に付随する各種割引サービス

BizFAX
トーキンダイヤル※上記に記載されていない場合でも使えない場合があります。

●以下の機能・各種サービスはご利用いただけない場合があります。

モデム通信等

機能・サービス
ガス・電気・水道等の遠隔検針
セキュリティサービス
ダイヤルアップによるインターネット接続
その他モデム通信

備

考

発信先の電話番号、通信方式によりご利用いただけない場合があります。必要に応じてサービス提供者や製造会社へお問い合わせください。

※上記に記載されていない場合でも使えない場合があります。
※FAXは概ねご利用いただけます。

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（11）-5.手続きに関する料金
a.初期費用
契約料

無料

番号ポータビリティ

無料

b.その他料金
1手続あたり2,200円（税込）

番号変更 注1）
注1）加 入 月の 翌 月末日まで の 番 号 変 更は 無 料です。

c.工事費等（本工事費につきましては、「ケーブルプラス電話サービス利用規約」の第10条に定めるところによります。）

ケーブルプラス電話工事費 KCNなんたんデジタルテレビまたはインターネットと同時にご加入の場合（宅内機器1台取付）
キャンペーンにより 無料

追加工事の場合
5,500円（税込）〜※KCNなんたんデジタルテレビまたはインターネットと同時にご加入いただく場合は、ケーブルプラス電話工事費は0円〜となります。
※後日追加でケーブルプラス電話の設置工事をご希望される場合は、工事費5,500円（税込）〜が必要です。
※ケーブルプラス電話設置工事は、露出配線となります。また、工事の際、電話配線（露出配線）等の工事が必要な場合は、別途工事費が必要となります。
※現在ご利用のNTT電話配管等に配線を行う場合は、別途3,300円（税込）が必要です。
※上記ケーブルプラス電話工事費は、戸建て住宅用の料金となります。KCNなんたん対応集合住宅の工事費につきましては、KCNなんたんまでお問い合わせください。

（11）-6.付加サービス利用料
サービス名440円（税込）

発信番号表示番号通知リクエスト
割込番号表示

月額利用料
330円（税込）

割込通話

注1）

注2）

220円（税込）
110円（税込）

迷惑電話自動ブロック注3）

330円（税込）

着信転送 注4）

550円（税込）

注１）発信番号表示の契約が必要です。また、利用にあたり利用開始の設定が必要です。詳しくは後日お送りする「ケーブルプラス電話 ご利用ガイド」をご確認ください。
注2）割込通話•発信番号表示の契約が必要です。
注3）My auからのお申込みとなります。
注4）My auからのお申込みはできません。株式会社KCNなんたんへご連絡ください。またお申込みに際し、ケーブルプラス電話のご契約者本人に相違ないことを確認させていただきます。本人確認に必要な書類は、電気通信事業法に定める電気通信番号計画 別表第４ 本人特定事項の確認方法 １(１)および６にて指定された、運転免許証、パスポート、国民健康保険、健康保険、印鑑登録証明書等を指します。申込後、転送先電話番号•転送パターンの設定が必要です。詳し
くは後日お送りする「ケーブルプラス電話 ご利用ガイド」をご確認ください。

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【別表２】
ご利用いただけない機能・サービス
機能・サービス

注意事項・備考
現在INS64をご利用中の場合は以下の点にご注意願います。
・本サービスではISDNの機能はご利用いただけません。
・２ch利用はできません。
１ch（1回線）での提供となります。

ＩＳＤＮ

・ISDN専用電話機やISDN専用端末はご利用いただけません。
・DSU，TA（ターミナルアダプタ）を取り外してください。
・ISDNのサブアドレス着信（相手先電話番号の後に「＊」を付けてダイヤルする）
等はご利用いただけません。

通信機能・

Ｇ４ ＦＡＸ通信／スーパーG3 FAX通信

サービス

パケット通信

Ｇ３ ＦＡＸは概ねご利用いただけます。

ユーザー間情報通知（ＵＵＩ）
オフトーク通信サービス（電話回線を利用した自治体の防災放送等）

これらのサービスをご利用中、もしくはご不明な場合はお客様ご自身でサービス提供者(ガノーリンギング通信サービス

ス会社、警備会社等)へご連絡ください。利用の如何にかかわらず料金が発生する場合（電気／ガス／水道等遠隔検針・制御）があります。

信号監視通信サービス（セキュリティサービス等）
トリオホン
でんわばん
通話機能・サービス

ナンバーお知らせ136、空いたらお知らせ159
短縮ダイヤル以外のプッシュホン機能はご利用いただけます。

プッシュ回線の短縮ダイヤル機能
マジックボックス・ボイスワープセレクト等
ボイスワープの一部機能

KDDIの転送サービスでは無応答時転送、応答後転送機能はご利用いただけません。

電話機能付インターフォン（ドアフォン）

電話の発着信は利用できなくなりますので、必要に応じて別の電話機をご用意ください。

二重番号サービス
電話番号に関する機能・サービスｉ・ナンバー
代表組み
ダイヤルインADSLサービス

定額料金が発生する場合がありますので、解約の手続きを行なってください。

マイラインサービス

番号ポータビリティをお申込みの場合、自動的に解約になります。

（マイライン・マイラインプラス）

定額料金が発生する場合がありますので、解約の手続きを行なってください。

KDDI又は※KDDIの電話利用規約・割引サービスについては自動的に解約となります。

他社が提供する機能・

ただし、だんぜんトークⅡ等の割引サービスにご加入の電話番号を本サービスに番号ポ

お申込み電話番号に付随する各種割引サービス

ータビリティで切り替えた場合、当該番号を課金先とするKDDIカードの国際電話ご利サービス用額に25％の割引を適用します。
定額料金が発生する場合がありますので、解約の手続きを行なってください。

BizＦＡＸ
トーキンダイヤル※番号ポータビリティをお申込みの場合、NTT東日本・NTT西日本の付加サービス、割引サービス、フレッツ・ISDN、フレッツ・ADSLは自動的に解約となります。
※Bフレッツの課金先電話番号となっている電話番号を番号ポータビリティされる場合は、NTT東日本・NTT西日本から発行されるBフレッツの請求は電話料金の請求とは別になります。
※上記に記載されていない場合でも使えない場合があります。ご不明な点はお問い合わせください。

KCNなんたん

日中受付

日中受付時間 9:00〜18:00
お問い合わせの内容によっては、翌日以降の対応となる場合があります。

0771-63-6300

携帯電話からもご利用いただけます。

電話番号はよくお確かめのうえ、お間違いのないようおかけください。

82024.02.