事業者向け アンケート集計結果 公表用 （放課後等ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ）

事業所における自己評価結果（公表）
公表：令和 ６年 ３月 25日
チェック項目制

環 ①

利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切である
整② 職員の配置数は適切である
・
備
事業所の設備等について、バリアフリー
体 ③化の配慮が適切になされている
業務改善を進めるためのPDCAサイクル
境④ （目標設定と振り返り）に、広く職員が事業所名 放課後等デイサービスぽっかぽか
はいどちらともいえない

いいえ

無回答

43%

57%

0%

0%

100%

0%0%0%

57%

29%

14%

0%

工夫している点⑤ アンケート調査を実施して保護者等の意

務向等を把握し、業務改善につなげている
この自己評価の結果を、事業所の会報や

改善

⑥⑦⑧⑨

ホームページ等で公開している
第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげている
職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保しているアセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成十分な支援ができるように支援員の適材適所な配置をしています。
カーペットの厚みを変えるなど段差のある所への工夫をしています。

月に1回行っている会議の中で経営に対する結果、目標、反省点を話し合っています。

29%

57%

14%

0%

57%

29%

14%

0%

57%

14%

29%

0%

29%

29%

29%

14%

43%

57%

0%

0%

アンケート結果について、今後見直さなければならない点等、職員全員で話し合い業務改善に繋げていきます。

・毎年自己評価の結果をHPで公開していますが、周知が不十分なので徹底をしていきます。
・第3者評価は現在実施していませんが、今後検討します。

研修内容の伝達を徹底し、職員の質の向上を目指します。

個別支援計画書作成において、モニタリング等をスタッフ全体で行い話し合って作成しています。

43%

57%

0%0%

している
子どもの適応行動の状況を図るために、⑩ 標準化されたアセスメントツールを使用

適

⑪

切な

⑫

支
援

⑬の提供

している
活動プログラムの立案をチームで行っている
活動プログラムが固定化しないよう工夫
している
平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ細やかに設定して支援している
子どもの状況に応じて、個別活動と集団⑭ 活動を適宜組み合わせて放課後等デイ

29%

71%

0%

0%

71%

29%

0%

0%

86%

14%

0%

0%

71%

29%

0%

0%

71%

29%

0%

月に一回の団会議で、どんな内容の支援をしていくか話し合っています。

一つのことをある程度習得するまで、固定化する場合があります。飽きないように工夫をしていきます。
・休日は時々野外活動を行っている
・ゆっくり成長していく子どもの様子を日々観察しながら「できるようになりそう」「できた」 などその場にあった言葉かけを心がけている
・静養室兼勉強部屋を用意し個別活動と集団活動が状況に応じて行えるようになっている

0%

57%

43%

⑯

し、その日行われた支援の振り返りを行い､71%

29%0%とを徹底し、支援の検証・改善につなげてい

71%

14%

14%

0%

る
定期的にモニタリングを行い、放課後等⑱ デイサービス計画の見直しの必要性を判

⑲

断している
ガイドラインの総則の基本活動を複数組み合わせて支援を行っている障害児相談支援事業所のサービス担当者⑳ 会議にその子どもの状況に精通した最も

掃除終了後にその日の様子、反省点、どう対応していくかなどを話し合っていますが、情報共有の方法を検討します。

0%

気付いた点等を共有している
日々の支援に関して正しく記録をとるこ⑰

その日に利用する子どもに合わせて個別・集団を分けて計画を立てています。

日報やボードを利用し、仕事開始前には前日の様子、伝達事項を共有するようにしてます。開始前の打ち合わせも充実させます。

・伝達事項はメモを取ったりボードに記入したりして共有する

0%

季節に合わせて、公園やお花見など野外活動、プール、料理などスタッフ同士計画して支援しています。

0%担について確認している支援終了後には、職員間で必ず打合せを・子どもの変化や成長しているところを記録して会議 日報に個々の様子、注意すべき点、良かっで報告するた事、体調などを記録しています。
・子どもの成長を支援するための提案、改善策を考えて発言する

モニタリングの頻度、周知が不十分なので徹底をしていきます。

86%

14%

0%

0%

29%

71%

0%

0%

57%

43%

0%

ふさわしい者が参画している

関係
機
関や
保

児童発達管理責任者が主にアセスメント
ツール用紙を使用してまとめているので、今後はスタッフにも用紙の様式を周知していきます。

サービス計画を作成している支援開始前には職員間で必ず打合せを⑮ し、その日行われた支援の内容や役割分

容又は改善目標

・新しい場所に引っ越したので子ども達が少しでも広 2階も有効に使うことで玩具遊びのスペーい場所で遊べるように物の配置を工夫しているスも確保されています。

参画している
保護者等向け評価表を活用する等により業課題や改善すべき点を踏まえた改善内

1 / ページ

0%

ガイドラインの総則をスタッフ全員に再度指導し、打ち合わせをして支援していきます。

児童発達管理責任者が基本的には参加し、そこでの内容を回覧するようにしています。また重要な内容については、団会議で共有しています。

事業者向け アンケート集計結果 公表用 （放課後等ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ）

学校との情報共有（年間計画・行事予定㉑
関係
機関や保護者との連携関係
機関や保護者との連携等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連絡調整（送迎時の対応、トラブ

86%

14%

0%

0%

ル発生時の連絡）を適切に行っている
医療的ケアが必要な子どもを受け入れる㉒ 場合は、子どもの主治医等と連絡体制を・法人の他事業所との交流を通して実態把握に努め ・医療的ケア児は現在はいませんています。

43%

14%0%

43%

整えている就学前に利用していた保育所や幼稚園、㉓ 認定こども園、児童発達支援事業所等と0%71%14%㉔

業所から障害福祉サービス事業所等へ移行する場合、それまでの支援内容等の情

57%

43%

0%

0%

57%

29%

14%

0%0%

14%

86%

0%

43%

43%

14%

0%

報を提供する等している
児童発達支援センターや発達障害者支援㉕ センター等の専門機関と連携し、助言や㉖㉗

研修を受けている
放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会がある（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加している
日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

86%

14%

0%

0%

共通理解を持っている
保護者の対応力の向上を図る観点から、㉙ 保護者に対してペアレント･トレーニン㉚

グ等の支援を行っている
運営規程、支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明を行っている保護者からの子育ての悩み等に対する相㉛ 談に適切に応じ、必要な助言と支援を保行っている
父母の会の活動を支援したり、保護者会

護㉜ 等を開催する等により、保護者同士の連者携を支援している
子どもや保護者からの苦情について、対へ説㉝

応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知し、苦情があった場合に迅責

速かつ適切に対応している
定期的に会報等を発行し、活動概要や行任㉞ 事予定、連絡体制等の情報を子どもや保明

・法人内の生活介護事業所の交流を通して必要な情報が何かを把握するよう努めます

事業所から求められた場合は提供いたします・専門的知識を得るために積極的に研修に参加する

市の連携会議に出席し、他の放デイとの情報共有や、お困りごとへの助言、研修も受けています。

保護者様のご意見も伺いながら交流の場は検討していきます。

児童発達管理責任者が主に参加しています。

・送迎の際に保護者とコミュニケーションを取り、子 連絡帳に記載、また送迎時に保護者の方どもの状況を共有しているとその日の様子や気になることなどを伝・子どもの成長や興味に合わせて遊びの形を変えた え、発達の状況や方向性などの共通理解
り関わり方を変えるなど内容に変化をつけ、その都 を持つようにしています。
度事業所での様子を細かく保護者に伝える

14%

43%

43%

0%

ペアレントトレーニングは行っていません
が、保護者から相談を受けた場合は相談事業所とも共有し良いアドバイスができるよう慎重に対応しています。

57%

43%

0%

0%

新規利用者には必ず内容を説明し理解していただいてから署名捺印をしてもらっています。

57%

0%

43%

71%

0%

29%

送迎時や、連絡帳などに相談事、お困りごとの話が出たときは、独断ではなく相談支援事業所やスタッフ同士で話し合いをし、参考としてもらうかたちでアドバイスをしています。

0%

0%・保護者参加型の行事(お祭り、その他)や 見学会を 現在、保護者会は行っていませんが今後、提案し実行できるようにする
保護者同士の意見交換などできる場を設けるようにしていきます。

保護者からの苦情・ご意見、ご要望等がああった場合は、真摯に受け止め、早急かつ慎重な対応をするようにしています。

71%

14%

0%

14%

43%

43%

0%

14%

86%

0%

0%

14%

71%

14%

0%

14%

0%

29%

57%

14%

現在、通信発行が滞ってしまっていますが、公式ラインで個々に秘密保持を守った上でその日の様子を写真で送ったりしています。今後はホームページを活用していきます。

護者に対して発信している

等㉟ 個人情報に十分注意している㊱㊲

障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をしている
事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれた事業運営を図っている
緊急時対応マニュアル、防犯マニュア㊳ ル、感染症対応マニュアルを策定し、職㊴
非常

現在、保育園等への情報共有の依頼をするケースはありませんが必要性がみられる
場合は情報共有を依頼するようにします。
児童発達相談事業所とは密に連絡を取り、情報共有をしています。

14%の間で情報共有と相互理解に努めている学校を卒業し、放課後等デイサービス事㉘ い、子どもの発達の状況や課題についての・予定関係だけでなく学校での子どもの様子も都度 必要に応じて、学校での様子等を聞いた聞くようにしているり、こちらからも情報提供することもあります。体調面や行動の変化などは特に共有するようにしています。

㊵

員や保護者に周知している
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を行っている
虐待を防止するため、職員の研修機会を時確保する等、適切な対応をしている
どのような場合にやむを得ず身体拘束を等行うかについて、組織的に決定し、子どの㊶ もや保護者に事前に十分に説明し了解を対得た上で、放課後等デイサービス計画に応記載している
食物アレルギーのある子どもについて、㊷㊸

医師の指示書に基づく対応がされている
ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有している個人が特定されるものの管理は徹底します。
・相手の顔をしっかり見ながら情報はしっかり伝え、 来所中のこどもの様子（顔の表情など）を不安を相手に与えないよう言葉には気をつける
細かく観察し、できるだけ子供の意志を尊重、その事を保護者にも送迎時や連絡帳で伝達しています。
・最近引っ越してきたばかりなので今後の課題とす 今後、地域との関わりを作っていかなくてはると検討しています。

毎年1回は団会議で、各マニュアルの再確認、改善点、勉強会などを行っていきます。

43%43%0%

14%

71%

0%0%

29%

43%

43%

0%

14%

43%

29%

0%

29%

29%

43%

0%

29%

43%

43%

0%

14%

・非常持ち出しの場所を全員に周知し中身の確認を 半年に１回は実際に避難場所まで歩いて半年に1回するよう次回の月日を記入する訓練、毎月１回は紙芝居（絵カード）を見な
・1か月1回実施している避難訓練の不備点を探し改 がらヘルメット、頭を隠す、静かに等室内で善しているの訓練を行っています。
虐待防止委員会を設置し、研修を行っています。周知を徹底します。

個別支援計画書を作成する際に行う個別面談で「どんな時に」「どのような拘束をするか」他に代わる方法がない事を説明し、保護者に理解し承諾していただいた上で個別支援計画書に記載しています。

職員内で、情報共有し、おやつやイベント時の食事には十分注意しています。

・ヒヤリの状況など全員に伝達し改善策を考える

この「事業所における自己評価結果（公表）」は、事業所全体で行った自己評価です。

2 / ページ

日報にヒヤリハット欄を設け、日々スタッフが誰でも書き込めるようにしています。その内容については職員で情報共有し「なぜそうなったのか」「改善策は」等話し合っています。