Title
Sub Title
Author所有とアクセスからみた情報メディアの利用
Information media use : ownership and access
広江, 理紗子(Hiroe, Risako)
岩瀬, 梓(Iwase, Azusa)
吉田, 直輝(Yoshida, Naoki)王, 雨晴(Wang, Yuqing)胡, 童飛(Hu, Tongfei)
宮田, 洋輔(Miyata, Yosuke)
石田, 栄美(Ishita, Emi)
倉田, 敬子(Kurata, Keiko)Publisher
三田図書館・情報学会
Publication year 2021
JtitleLibrary and information science No.86 (2021. ) ,p.1- 18
JaLC DOI
Abstract【目的】情報メディアは，従来所有して利用することが一般的であった。しかし
近年，経済活動における多様なサービスの展開，デジタル環境が進む中，アクセスをベースとする利用行動が広まってきている。本研究では，小説，教養書や専門書，漫画，音楽という4種類の情報メディアに関して，先行研究における包括的所有概念の機能構成が断片化するという考え方に基づき，各情報メディアの購入，借出，サブスクリプションといった利用行動を「所有」「準所有」「アクセス1」「アクセス2」「アクセス3」の5類型に整理した上で，現在どの利用が中心になされているのかを明らかにし，利用傾向によって回答者を類型化し，各グループを特徴づけることを目的とする。
【方法】日本国内の1,030名（男女，年齢均等割付）を対象にオンラインパネル調査を実施した。設問は情報メディアの利用に関する30項目，情報メディアの志向に関する5項目，情報メディアの利用頻度に関する3項目，機器の所持と利用に関する2項目，性格特性に関する10項目である。情報メディアの利用に関する30項目の回答結果に基づいた階層的クラスタリングによって得られた樹形図に基づき，7
クラスタを同定した。
【結果】情報メディアの利用に関する質問30項目のうち27項目で，「全くしない／知らない／わからない」という回答が50%以上を占めていた。一方，YouTubeなどの無料動画サイトでの音楽鑑賞を「非常によくする／よくする」と回答した
者は41.9%だった。各メディアの利用状況に基づき，情報メディアの利用の少ない5クラスタに対して，それぞれ「YouTubeのみ利用」「非利用」「図書館利用」「音楽利用（定額）」「所有」と名付けた。情報メディアの利用の多い2クラスタ
に対して，「全メディア積極利用」「積極利用（アクセス3重視）」と名付けた。
これらのクラスタに関して，情報メディアの利用頻度，性格傾向などの特徴を整理した。
Purpose: Information behavior has changed in recent years following the increasein economic activities based on access. Five types of information media use werecategorized based on a previous study of ownership: ownership, quasi-ownership,
and access types 1, 2, and 3. To clarify the current trends in media use, we
conducted a survey of the current uses of four types of media: novels, nonfiction
books, comics, and music. The respondents were categorized based on theirinformation media use.
Methods: An online panel survey was conducted in Japan with 1,030 participants
who were counterbalanced by gender and age. The questions consist of 30 items
related to media use, 5 related to physical media orientation, 3 related to frequency

NotesGenre
URLof media use, 2 related to possession and use of computer devices, and 10 related
to personality.
Results: Of the 30 questions on media use, more than half of the respondents
answered "never/ don't know/no idea" to 27 questions. However, 41.9% of the
respondents answered that they "very often/often" listen to music on free online
video-sharing platforms such as YouTube. Seven clusters were identified based onhierarchical clustering from the answers for media use. The five clusters thatindicated less use of information media were: "only YouTube," "nonuser," "libraryuser," "music subscription user," and "ownership." The two respondent clusters
that used information media frequently were: "active user of all media" and "active
user (mainly access type 3)." The characteristics of the clusters were discussed.
原著論文
Journal Article
https://koara.lib.keio.ac.jp/xoonips/modules/xoonips/detail.php?koara_id=AN00003
152-00000086-0001

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Library and Information Science. 2021, no. 86, p. 1‒18.

原著論文
所有とアクセスからみた情報メディアの利用
Information Media Use: Ownership and Access
広江理紗子，岩 瀬梓，吉 田 直 輝，王雨 晴，
胡童 飛，宮 田 洋 輔，石 田 栄 美，倉 田 敬 子

広江理紗子： 慶應義塾大学大学院，〒108‒8345 東京都港区三田 2‒15‒45
Risako HIROE: Graduate School of Letters, Keio University, 2‒15‒45 Mita, Minato-ku, Tokyo 108‒
8345, Japane-mail: risakoh1213@keio.jp
岩瀬 梓： 慶應義塾大学大学院
Azusa IWASE: Graduate School of Letters, Keio University
e-mail: azs2iwase@keio.jp
http://orcid.org/0000-0002-0308-5295
吉田直輝： 慶應義塾大学大学院
Naoki YOSHIDA: Graduate School of Letters, Keio University
e-mail: naoki2310@keio.jp
王 雨晴： 慶應義塾大学大学院
Yuqing WANG: Graduate School of Letters, Keio University
e-mail: wyq96@keio.jp
http://orcid.org/0000-0002-3945-8620
胡 童飛： 慶應義塾大学大学院
Tongfei HU: Graduate School of Letters, Keio University
e-mail: douhi.kou@keio.jp
宮田洋輔： 慶應義塾大学
Yosuke MIYATA: Keio University
e-mail: miyayo@keio.jp
http://orcid.org/0000-0002-5239-5396
石田栄美： 九州大学
Emi ISHITA: Kyushu University
e-mail: ishita.emi.982@m.kyushu-u.ac.jp
http://orcid.org/0000-0002-1398-8906
倉田敬子： 慶應義塾大学
Keiko KURATA: Keio University
e-mail: kei.kurata@keio.jp
http://orcid.org/0000-0002-8486-2438
受付日： 2021 年 4 月 23 日 改訂稿受付日： 2021 年 7 月 26 日 受理日： 2021 年 10 月 2 日
発行日： 2021 年 12 月 30 日
DOI: 10.46895/lis.86.1― 1 ―所有とアクセスからみた情報メディアの利用

Purpose: Information behavior has changed in recent years following the increase in economic activities based on access. Five types of information media use were categorized based on a previous studyof ownership: ownership, quasi-ownership, and access types 1, 2, and 3. To clarify the current trends
in media use, we conducted a survey of the current uses of four types of media: novels, nonﬁction
books, comics, and music. The respondents were categorized based on their information media use.
Methods: An online panel survey was conducted in Japan with 1,030 participants who were counterbalanced by gender and age. The questions consist of 30 items related to media use, 5 related tophysical media orientation, 3 related to frequency of media use, 2 related to possession and use ofcomputer devices, and 10 related to personality.
Results: Of the 30 questions on media use, more than half of the respondents answered “never/donʼt know/no idea” to 27 questions. However, 41.9% of the respondents answered that they “veryoften/often” listen to music on free online video-sharing platforms such as YouTube. Seven clusters
were identiﬁed based on hierarchical clustering from the answers for media use. The ﬁve clusters
that indicated less use of information media were: “only YouTube,” “nonuser,” “library user,” “music
subscription user,” and “ownership.” The two respondent clusters that used information media frequently were: “active user of all media” and “active user (mainly access type 3).” The characteristicsof the clusters were discussed.
I.

A.

A.

所有とアクセスB.

情報メディアの利用の現状に関する先行研究

C.

研究目的

II.

研究方法

III.

結果と考察

IV.

I.

情報メディアの利用における所有とアクセス

A.

情報メディアの利用傾向

B.

情報メディアの利用による回答者の類型化

結論A.

情報メディア利用の 7 類型

B.

情報メディアの種別ごとにみた所有とアクセス
従来有形の媒体が必要とされてきた。小説が流通

情報メディアの利用における所有とアクセス

するには紙の印刷物という媒体が必要であった
し，音楽はレコードや CD を必要とした。それら

所有とアクセス

有形の媒体を必要とする情報メディアの利用は，

情報は物の使用とは異なり，一人が利用してい車やソフトウェアなどと同様に，利用する際にはても，そのことによって他の人が利用を妨げられ所有することが一般的な手段であった。しかし物るものではないし，利用したからといって消失すの消費行動において最近，所有することなく利用るものではない。しかし，この無形である情報をできる多様なサービスが展開されるようになって他の人に伝達し利用できるようにするためには，きた。たとえば車を購入することなく 1 日だけレ― 2 ―

Library and Information Science

No. 862021

ンタカーを利用することや，保険や税金を含めてなるため，小説，教養書・専門書，漫画は別の情

月々定額を支払うことで 1〜数年間車を利用でき

報メディアとする。

るカーリースやサブスクリプションという方法も1）

これら 4 種類の情報メディアの利用形態を，注目されている 。さらに社会のあらゆる側面でWatkins と Zhu の研究における所有概念がどのデジタル化が急速に進む中で，デジタルなサービ

ような権利から構成されているかという観点をスにおける所有とはどういうことなのか，どのよ

使って，物の所有からデジタルファイルへのアクうな場合に所有しているという感覚を得るのかとセスまでに整理した（第 1 表）
。所有概念を構成いうデジタルの所有権や人々の所有感に関する議する権利として，Watkins と Zhu が共通して取論がマーケティングの分野を中心になされるようり上げていた 4 機能と Zhu だけが取り上げていになってきている。経済活動，消費行動の中心でた 1 機能の 5 機能から見ている。最初の機能は，あった所有という活動が，使用権の契約というア使用する権利（right to use）であり，使用する

クセスをベースとする活動へと変化してきてい形式や方法，さらにデバイスも自由に選択できるる。

のかが含まれている。次が変更する権利（rightWatkins は，このような変化を単純な所有とア

to transform）で，編集，再利用できることを指クセスの二分法ではなく，従来の永続的，独占的す。譲渡する権利（transferability）は交換，贈な使用や売却，贈与，破壊する権利などを包括す

与，売却する権利である。継続性（continuity）

る権利であった所有概念が，特定の権利や機能へとは利用が半永久的に継続されるか否かである。

分割，断片化された結果と見なすべきだと主張し

最 後 に Zhu だ け が 明 示 し て い た 管 理 す る 権 利

2）ている 。そして，物の所有と比較して，デジタ（right to manage）は，複製，フォーマット変換

ルのさまざまな活動が従来の所有のどの権利に対をする権利である。それぞれの利用形態において応しているかを論じた。Zhu はこの Watkins の制約があるかどうかを，無制限，制限，不可の 3

考えを，デジタルの情報メディアサービス（電つの選択肢から選んだ。ただしこの場合の無制限

子書籍の Kindle ストア，ドラマや映画の Netﬂixとは著作権法の規定の範囲内という意味である。

など）に当てはめ，6 種類の「所有形態」を提案

物を購入して所有した場合，基本的にその物を3）

し ，そのうち米国と中国の大学生がどこまでをどのような形で利用することも自由で，変形させ所有と見なすかを調査している 4）。

ることも，贈与したり売却したりすることもでき

本研究では，情報メディアの利用において，物る。しかし，デジタルファイルを購入する場合，の所有からアクセスへと行動が変化しているのか

サービスの種類によって，何をどこまでできるのどうかに着目する。情報メディアとは，情報の伝かには違いがある。音楽を MP3 ファイルのダウ

達，コミュニケーションを媒介する技術だけを指ンロードで入手した場合，それをどのデバイスですのではなく，そのメディアに特徴的な表現形式

聞くことも，著作権法で認められる範囲であればや秩序化の規範，伝達させるための社会的なシ編集も再利用も可能になる。しかし，そのファイステムの総体である。つまり，個々の作品の内

ルを売ることはできない。電子書籍の場合，購入

容（コンテンツ）を超えて，特定の社会に構築さしてもその電子書籍ファイルへの永続的な利用がれている共通の社会システムが情報メディアであ保証されているわけではない。たとえば Amazonる。ここでは，本と音楽を研究対象とする。いずが電子書籍サービスをやめた場合，Kindle スト

れも従来は有形の物に固定され，所有されること

アで購入した本は読めなくなる契約となっていで利用されてきたが，同じ内容のコンテンツがデる。あくまでもそのサービスでの利用の権利を購ジタルでも流通し，多様なサービスが展開され始入しただけである。他者に貸したり売ったりする

めている。同じ本であっても，利用目的や表現形こともできない。音楽や漫画のサブスクリプショ

式，さらには所有やアクセスなどの利用形態が異ンサービス，図書館からの借出，レンタルサービ

― 3 ―

不可

アクセス 3
準所有
アクセス 2
アクセス 2
アクセス 2
アクセス 2
アクセス 2
アクセス 2

不確定
永続

無制限

一時的

不可
不可

一時的
一時的

不可
不可

一時的

有，②準所有，③アクセス 1，④アクセス 2，⑤

更，管理を著作権法で認められる範囲内で無制限

不可

一時的

るかという点で分類した結果，利用の類型は①所ば 5 つの所有に関わる機能すべてに制約がない

不可

一時的

不可

不可
無制限

制限
不可

不可
不可

不可
不可

不可
不可

不可
不可

不可
不可

不可

制限
無制限
制限
制限
制限
制限
制限
制限

有に関わる 5 つの機能についてどれだけ制約があアクセス 3 に分けられると考えた。
①所有は著作権法で認められる範囲内であれ
場合で，これは物の所有，つまり印刷本や CD の購入にしか当てはまらない。②準所有は使用，変に行うことができ，永続的な利用が保証される。
ただし他者への売却を行うことができない。これはデジタル著作権管理（DRM）のないデジタル
ファイルの購入，無料電子書籍サービスでのファ
イルの入手が当てはまる。③アクセス 1 は使用，変更，管理，譲渡が提供者によって制限されており，利用の継続性は提供者がサービスを中止すると利用ができなくなるため不確定とした。Kindle
ストアでの電子書籍の購入が当てはまる。④アクセス 2 はアクセス 1 と同様に使用する権利が制限されている上に，変更，管理，譲渡が明確に禁止されている。さらに利用期間が明確に限定されるため，利用の継続性は一時的である。図書館からの借出，サブスクリプションサービス，デジタル
漫画のレンタルが当てはまる。⑤アクセス 3 は使アクセス 1

制限

不確定

制限

制限

制限

ては全て禁止されているのはアクセス 2 と同じであるが，利用の継続性に明確な規定がなく，一時的とはいえず不確定という点が異なっている。
YouTube が当てはまる。

準所有

永続

無制限

制限

無制限

無制限

Watkins 等の研究をはじめとしてマーケティン
グ分野の研究では，所有という概念そのものの検討，もしくは人々がどのような所有感，心理的所有の認識を持つのかという点に焦点があり，実際所有

とんどない。本研究では，情報メディアの利用を所有とアクセスという観点から整理したこの類型に基づいて，現在の日本において情報メディアの

利用の類型

永続

無制限
管理する権利継続性

無制限
変更する権利

譲渡可能性

無制限に情報メディアをどう利用しているかの研究はほ
無制限YouTube
電子のCD レンタル
無料
漫画レンタル
（ツタヤ）
電子書籍
（レンタ）

ス，無料デジタルサービスについても，同様に所用する権利が制限され，変更，管理，譲渡に関し使用する権利

図書館からの借出

図書館：
図書館：
図書館：
本の借出 電子書籍の借出 CD の借出
Amazon music
Unlimited
Kindlee-book
印刷図書， MP3 ダウンロード
CD の購入（iTunes）
例示

第1表

デジタルファイル デジタルファイル
物の所有 （DRM フリー）の （DRM 対応）の サブスクリプション
購入
購入

所有とアクセスの機能からみた利用類型

物のレンタル

デジタルのレンタル

無料デジタル所有とアクセスからみた情報メディアの利用

利用がどのようになされているのかを，小説，教養書・専門書，漫画，音楽に関して明らかにすることを目的とする。
― 4 ―Library and Information Science

No. 862021

B.

情報メディアの利用の現状に関する先行研て印刷版とデジタル版の教科書の，購入とレンタ

究ルに関して，その支払意思額を尋ねた。コース終1.

情報メディアに関連する所有とアクセスの研了後に売ることはできない，レンタル期間は 180

究日という条件で行ったが，印刷版の購入が最も高複数の情報メディアの利用に関し，所有とアク額で，印刷版のレンタル，デジタル版のレンタ

セスに関連させてその利用行動の特徴を大規模にル，デジタル版の購入という順であった。この実調査した研究は見つけられなかった。以下で取り験では直接には心理的所有感は尋ねられていな

上げるのは，小説，教養書・専門書，音楽に関しい。Astoy の研究においても，焦点となっているて，所有感（心理的所有，所有に対する認識）がのは人々の支払意思額が物理的な形式では高くな

それらへの好み，意識，認識にどう影響したかとることに，人々の心理的所有感がどう影響していいう研究である。

るのかをモデル化することであった 6）。

A 節で取り上げた Zhu らの研究では，教育研

Helm らは，本に関してデジタル版の利用可能

究用の本，娯楽用の本，音楽，映像の 4 種類の情性が本の所有権に対する認識をどう変化させたか

報メディアの利用に関して，入手方法（購入／レを明らかにするために，世代別に 4 組合計 31 名

ンタル／借用／サブスクリプション），入手形式

へのフォーカスグループインタビューを実施し（デジタル／物理媒体），入手経路（オンライン／

た。結果として，電子書籍を購入しても印刷版の実店舗／図書館／家族や友人）に関する好みを，ように他人と共有したり贈り物としたりすること

米国の 22〜75 歳の 304 名を対象に質問紙調査をができず，また他のデバイスに渡せないといった実施した。その結果，教育研究用の本と娯楽目的使用上の制約が，電子書籍の利用を妨げているこの本は物理的に購入することを好む回答者が，そとが明らかになった。一方で，図書館からの借出

れぞれ 40.1%，47.7% であったが，音楽に関してやデジタルでのアクセスを好む意見もあったほはデジタルでの購入を好む回答者が 38.5%，サブか，デジタルでの利用を好むかどうかに世代の影

スクリプションサービスが 34.9% であった。ま響は見られなかったとしている 7）。

た，彼女らは大学生 323 人に対しても同様の調査

Sinclair らは，音楽のストリーミングサービス

を行っており，娯楽目的の本では 64.1% が物理的がどのように利用されており，そこに心理的所有な購入を好み，音楽に関してはサブスクリプショ

感がどう関係するかを明らかにするため，オンランを好む人が 44.6%，デジタルでの購入が 35.9%

インのディスカッションフォーラムと個別インタであった。Zhu らの主たる関心は所有とアクセス

ビューを実施した。彼らは容易なアクセス，検索のどちらを好むかという利用者の意識の違いにあおよび整理のしやすさといった機能の利便性が利り，実際にどのように利用しているのかという行用する要因となっており，さらに日常生活の中に5）動に関しては調査されていない 。

音楽の消費が組み込まれていると述べている。一

Atasoy らはフィクション，ノンフィクション，

方で CD やレコードのコレクションは，自分の音記念写真，映画に関して，物理的な物（goods）

楽に関する知識や情熱，アーティストへの愛着をの方が，デジタルな物よりも，より高い支払意思

表現するものだった 8）。

額を示すこと，それには心理的所有感が影響していることを 5 種類の実験から明らかにしている。

2.

情報メディアの利用状況

たとえば，フィクション（『ハリー・ポッターと小説，教養書・専門書，漫画，音楽に対する所

賢者の石』）の印刷版と Kindle 版への支払意思額

有とアクセスを扱う際の前提となるそれぞれのメ

では印刷版の方が高かった。製品の永続性を重視

ディアの利用や享受の状況を，国内の既往調査をする認識とは関係がなかったが，心理的所有感のもとに概観する。

強さに影響されていた。さらに大学生を対象とし― 5 ―所有とアクセスからみた情報メディアの利用a.

小説，教養書・専門書，漫画

ビスを 143 自治体が導入していた。これは，1,724

小説，教養書・専門書，漫画については，個別

自治体（調査時点）の 8.3% に過ぎない 11）。

に調べられるよりもまとめて読書という括りで数b.

音楽

多く調査されてきた。ここでは，成人を対象とし日本レコード協会は音楽利用者の動向に関すた最近の大規模調査である文化庁「国語に関するるオンライン調査「音楽メディアユーザー実態

世論調査

平成 30 年度」，および国立国会図書館調査」を実施している。2019 年に行われた調査「図書館利用者の情報行動の傾向及び図書館に関では 3,174 人の回答者があり，半年間におけるする意識調査CD 購入や音楽配信利用など有料聴取を行った割

令和元年度」から関連する事項を

合は 38.6%，友人や知人から借りた CD のコピー

取り上げる。
文化庁調査では，5 年おきに読書についての質や YouTube などの無料聴取が 30.2%，無関心が問を行ってきた。2019 年には，1,960 人を対象と31.3% だった。高校生，大学生，20 代では有料した面接調査が行われ，1 か月に 1 冊以上読むと聴取の割合が 5 割を超える一方，60 代では無関答えた回答者は 52.6% で，10 年間で微減してい心が 42.1% だった。音楽聴取方法で最も多いのはる。「ふだん電子書籍を利用しているか」というYouTube の 54.9%， 次 い で テ レ ビ の 46.9%， 音

質問に，「利用する」と答えた回答者は 25.2% で，楽 CD の 41.8% が続いている。また，定額制音楽

5 年前の 17.3% から大きく増えている 9）。

配信サービスは 26.1%，無料音楽アプリは 14.9%

国立国会図書館が 2019 年に実施したオンライ

であり，これらは前年度より大きく増加した。

ン調査は，5,000 人から回答を得ている。なお，YouTube の利用は 20 代では 60% 以上であるの調査名とは異なり，調査対象は図書館を利用してに対して，60 代では 41.1% に留まっていた 12）。

いない人も含めている。公開されている調査結果
データを新たに集計した結果を以下に示す。回答

C.

研究目的

時点までの 1 年間で印刷版の小説を 1 冊以上読ん

経済活動におけるサービスの多様化とデジタルだという回答者は 46.8%，20 代から 50 代までほ環境の進展によって，これまで所有する形式が中ぼ一定で，小説以外の印刷版の本は 45.6% である心であった情報メディアの利用が，アクセスをが，20 代では低く，年代が上がれば割合も高まベースとする利用へと変化していることが示唆さる傾向にある。一方，印刷版の漫画を 1 年間で 1れている。マーケティング分野を中心とする先行冊以上読んだという回答者は，28.9% であるが，研究では，この所有概念の変化を人々がどう認識

20 代と 30 代では 45% 近くになっている。また，しているか，つまりどのような状況であれば所有

電子版では，小説と小説以外はいずれも 12.1%

していると認識するかという所有感，もしくは心だったが，電子版の漫画は 16.1% であり，特に理的所有という観点が研究の焦点となっており，20 代では 33.2% がこの 1 年間に電子版漫画を 1

実際に人々が多様なサービスをどのように利用し冊以上読んでいた。電子版は，いずれも年齢が高ているのかについての大規模な研究は見られなまるほど読んでいないという回答が増える

10）

。

い。

また同調査によると，印刷版の本の普段の入手本研究では，小説，教養書・専門書，漫画，音方法について，回答者 2,861 人による上位 3 位ま楽を対象に，所有からアクセスへの利用行動に焦での回答（複数回答可）は，新刊書店の店頭で点を当てる。A 節で述べたように所有とアクセの購入（67.4%），オンライン書店での新刊購入

スは対立する概念ではない。物の所有とはその物（39.1%），図書館で借りる（36.6%）だった 10）。

の使用，変更，譲渡などを自由に行える包括的な電子出版制作・流通協議会は電子図書館サービ

権利であり，現在提供されている Kindle ストア

ス（電子書籍貸出サービス）の導入状況を調査しの電子書籍サービス，音楽のサブスクリプションているが，2021 年 1 月 1 日の時点で，このサーサービスなどは，物の所有で認められてきた権利― 6 ―Library and Information Science

No. 862021の一部が制約されたものとなっている。A 節とる」，「よくする」，「時々する」，「あまりしない」，

第 1 表では小説，教養書・専門書，漫画，音楽を「全くしない／知らない／わからない」の 5 件法

対象に，どの権利が制約されているのかを基準とを用いた。

して，所有からアクセスへの 5 類型を整理した。

情報メディアの利用に影響する可能性のある外この 5 類型が，どの程度利用されているのかを調部要因として，物理的な情報メディアへの志向や査し，回答者を情報メディアの利用特性に基づい利用頻度，機器の所有と利用，性格特性についてて類型化し，各グループにどのような特徴がある尋ねた。物理的な情報メディアへの志向に関してのかを，利用傾向，年齢，性格の要因から明らか

は，本や CD のコレクション志向，新品を好むこにする。

と，他者への貸出や譲渡，本や CD の入手による満足感の有無について，「はい」と「いいえ」のII. 研究方法

二択で尋ねた。利用頻度は，漫画以外の本，漫成人である 20 代から 60 代の国内の男女 1,030

画，音楽の各情報メディアについて「毎日」から

名（年齢と性別の均等割付）を対象とし，オンラ「全くない」の 5 件法で尋ねた。機器の所有と利インパネル調査を委託により実施した。調査期間

用では，スマートフォン，タブレット，ノートパは 2020 年 9 月 11 日から 12 日である。性別，年

ソコン，デスクトップパソコンの中から，複数回

齢などの調査対象者の属性データは調査委託先か答可で，自由に使える機器と毎日よく使う機器をら取得した。

尋ねた。

質問紙調査の設問は，情報メディアの利用に関

回答者の性格特性を測るために，心理学分野でする 30 項目，物理的な情報メディアへの志向によく用いられているビッグファイブ性格特性を関する 5 項目，情報メディアの利用頻度に関する用いた。これは，個人の行動や思考を 5 つの特3 項目，機器の所持と利用に関する 2 項目，ビッ性（traits）によって説明する理論であり，これ

グファイブ性格特性に関する 10 項目からなる。

まで数多くの研究が蓄積されてきている。外向

以下，各設問の詳細を述べる。

性（extraversion），協調性（agreeableness），勤

情報メディアとして，小説，教養書や専門書，勉性（conscientiousness），神経症傾向（neuroti-

漫画，音楽の 4 種を対象とした。情報メディアのcism），開放性（openness to experience）の 5 つ

利用に関する設問は，情報メディアごとに，前章の因子を測定するために，多くの質問項目を用で述べた所有とアクセスに関する 5 つの利用類意するが，今回は 10 項目で測定する短縮版の日型（所有，準所有，アクセス 1（AC1），アクセ

本語版 Ten Item Personality Inventory（TIPI-J）

ス 2（AC2），アクセス 3（AC3））の枠組みに基を用いた 13）。外向性は積極的に刺激を求め，人づき，2018 年の Zhu らの情報メディアの入手方

付き合いを好む傾向で積極性や社交性を意味す

3）

法，入手形式，入手経路も参考にした 。たとえる。協調性は集団に対する一体性を持ち，他者をば，所有として印刷版の本の購入，準所有として思いやる傾向で親切さや気前の良さを表す。勤勉

音楽ファイルのダウンロード購入，アクセス 1 と性は真面目で誠実な傾向で計画性や意志力がある

して電子書籍の購入，アクセス 2 として図書館やことを表す。神経症傾向は感情的反応の予測と制知人からの借出やサブスクリプションサービスの御が不安定になりやすい傾向を表す。開放性は経利用，アクセス 3 として無料動画サイトの利用な

験や知に対して関心を持つ傾向で知的好奇心や創どの設問がある。各設問がどの分類に該当するか造性を表す 14）。

を第 2 表に示した。なお，設問中の有料読み放題

III. 結果と考察サービスや無料サービスなど，回答者にとって該当するサービスがわかりにくいと考えられる用語

A.

には具体例も示した。選択肢は「非常によくす― 7 ―情報メディアの利用傾向

第 2 表に情報メディアの利用に関する設問の回

所有とアクセスからみた情報メディアの利用答を割合で示した。全設問 30 項目のうち，「紙のめ，その割合が多い設問について傾向を述べる。

本の小説を購入する」「音楽 CD を購入する」「音「利 用 す る」 者 の 割 合 が 最 も 多 い 設 問 は「音楽を YouTube などの無料の動画サイトで聴く」

楽を YouTube などの無料の動画サイトで聴く」

以外の 27 項目で，半数以上の者が「全くしないで，70.5%（「非常によくする」20.3%，「よくする」／知らない／わからない」と回答していた。全体

21.6%，「時々する」28.6%）であった。次いで「紙として情報メディアの利用は消極的といえる。以の本の小説を購入する」が 34.3%，「音楽 CD を

下では，回答の選択肢のうち，「非常によくする」，

購入する」が 29.6% であった。YouTube などの「よくする」，「時々する」を「利用する」にまと無料動画サイトを利用した音楽鑑賞は突出して多第2表
番号情報メディアの利用に関する質問項目における回答の割合（単位 %）
質問項目

5 類型

非常に
よくする

よく
する

時々
する

あまり
しない

全く
しない

23.3

31.7

34.0

1

紙の本の小説を購入しますか

所有

4.0

7.0

2

電子書籍の小説を購入しますか

AC1

1.4

2.2

6.5

16.1

73.8

3

紙の本の小説を図書館で借りますか

AC2

5.4

4.9

13.3

22.2

54.2

4

電子書籍の小説を図書館で借りますか

AC2

0.4

0.9

1.6

8.3

88.8

5

小説を家族や友人から借りますか

AC2

1.2

3.1

11.7

20.4

63.7

6

小説を有料読み放題サービス（サブスク）で読みますか

AC2

0.7

1.5

2.6

6.8

88.4

7

小説投稿サイトの小説を読みますか

準所有

2.0

2.6

5.9

9.0

80.4

8

小説以外の教養書や専門書などの印刷版を購入しますか

所有

3.5

5.2

20.2

19.8

51.3

9

小説以外の教養書や専門書などの電子版を購入しますか

AC1

1.0

1.9

6.0

11.1

80.0

10

小説以外の教養書や専門書などの印刷版を図書館で借りますか

AC2

1.7

3.5

12.9

15.2

66.7

11

小説以外の教養書や専門書などの電子版を図書館で借りますか

AC2

0.6

1.4

3.4

7.3

87.4

12

小説以外の教養書や専門書などを家族や友人から借りますか

AC2

1.1

1.6

7.2

16.4

73.8

13

小説以外の教養書や専門書などを有料読み放題サービス（サブスク）で読みますか

AC2

0.5

1.7

2.6

6.8

88.3

14

小説以外の教養書や専門書などを無料サービス（青空文庫など）で読みますか

準所有

1.1

1.5

5.0

9.7

82.8

15

紙の漫画を購入しますか

所有

3.8

6.5

18.7

20.2

50.8

16

電子書籍の漫画を購入しますか

AC1

2.3

3.6

10.7

9.8

73.6

17

紙の漫画を図書館で借りますか

AC2

0.4

1.7

3.3

10.0

84.7

18

紙の漫画をレンタルストア（TSUTAYA など）で借りますか

AC2

0.7

2.9

5.0

10.4

81.0

19

電子書籍の漫画をレンタルサイトで借りますか

AC2

0.8

1.9

2.5

7.1

87.7

20

漫画を家族や友人から借りますか

AC2

1.1

3.7

10.9

17.3

67.1

21

漫画を漫画喫茶で読みますか

AC2

1.1

1.9

9.8

17.2

70.0

22

漫画を有料読み放題サービス（サブスク）で読みますか

AC2

1.3

2.2

3.7

7.6

85.2

23

音楽 CD を購入しますか

所有

2.3

5.9

21.4

29.0

41.4

24

音楽 CD をレンタルストアで借りますか

AC2

0.6

4.1

17.4

23.5

54.5

25

音楽 CD を図書館で借りますか

AC2

0.5

1.1

5.4

10.8

82.2

26

音楽 CD を家族や友人から借りますか

AC2

0.4

2.2

10.2

19.0

68.2

27

音楽ファイルをダウンロード購入しますか

準所有

2.8

5.1

16.7

17.9

57.5

28

図書館のサイト（ナクソスなど）を通じて音楽を聴きますか

AC2

0.7

1.5

3.0

6.5

88.3

29

音楽を有料聴き放題サービス（サブスク）で聴きますか

AC2

6.5

4.5

5.0

7.8

76.3

30

音楽を YouTube などの無料の動画サイトで聴きますか

AC3

20.3

21.6

28.6

9.7

19.8

― 8 ―

Library and Information Science

い。
情報メディアの種別でみると，小説，教養書や専門書は，いずれも印刷版の購入を「利用する」
者の割合が最も多く，小説は 34.3%，教養書や専門書は 28.9% であった。小説と教養書や専門書において，次に多い利用方法は図書館からの印刷版の借出であり，小説は 23.6%，教養書や専門書でNo. 862021

第 3 表 情報メディアの種別ごとにみた利用の 5 類型の平均得点
所有 準所有 AC1

AC2

小説

2.15

1.37

1.41

1.34

教養書と専門書

1.90

1.28

1.33

1.34

漫画

1.92

1.51

1.34

音楽

1.99

1.78

1.45

AC3

3.13

は 18.1% であった。一方，小説，教養書や専門書の電子書籍や有料読み放題サービス（サブスクリ

用の権利がどこまで制約されるかという観点から

プションサービス）などの電子的な利用に関する類型化しているためで，同じ電子的形式の購入で項目では，いずれも「全くしない/知らない/わか

あっても，電子書籍の購入はアクセス 1 だが，音らない」という回答がおよそ 9 割に達していた。

楽の MP3 ファイルの購入は準所有になる。所有

小説と教養書や専門書においては，電子的な利用

以外の利用に関しては，情報メディアごとにサーはほとんどなされず，印刷版による物理的な利用

ビスの提供方法が異なっている。

が主体であるといえる。

小説，教養書と専門書，漫画では，いずれも漫画においても「利用する」と回答した者の割

所有の平均得点が最も高かった（2.15, 1.90, 1.92）

合が最も多い利用方法は印刷版の購入（29.0%）

が，音楽はアクセス 3 の平均得点（3.13）が最もであったが，次に多い利用方法は電子書籍の購入高かった。ただし，音楽にアクセス 1 は存在せ

（16.6%）であった。漫画の電子的な利用は少ない

ず，アクセス 2 は最も平均得点が低く，アクセス

が，小説，教養書や専門書と比較するとわずかに3 という類型は音楽にしか存在していない。ここ多いと言える。音楽については，YouTube などからは単純に所有からアクセスへ移行しているとの無料動画サイトを「利用する」と回答した割合はいえないが，音楽においてのみ，YouTube にが 70.5% と最も高く，次に CD の購入が 29.6%，

代表される利用の権利としては非常に制約が厳し

音楽ファイルのダウンロード購入が 24.7% であっいが，無料で数多くの楽曲を聴けるという新しいた。CD の購入が，ダウンロードによる購入の割サービスのあり方が，多くの人々に受け入れられ合を上回ってはいるものの，他の種別に比べて，たといえる。

無料動画サイトを筆頭に電子的な情報メディアを介した利用が進んでいた。
所有とアクセスの機能からみた利用類型ごとにB.

情報メディアの利用による回答者の類型化

1.

階層的クラスタリング

利用傾向を明らかにするため，情報メディアの利

情報メディアの利用に関する 30 の設問に対す用に関する 30 の設問に対する回答を「非常による回答を前述の方法で算出した得点を用い，情報くする」を 5，「よくする」を 4，「時々する」をメディアの利用傾向に基づいて回答者を類型化す

3，「あまりしない」を 2，「全くしない／知らな

ることにより，類型ごとの特徴を明らかにするこい／わからない」を 1 として得点化し，設問の対とを試みた。そのために，階層的クラスタリング

応する類型と情報メディアの種別ごとに平均得点

を SPSS Statistics 25 を用いて行った。回答者間を算出した（第 3 表）。表中の斜線はそのサービの類似度はユークリッド平方距離によって算出スが存在しないことを示している。各設問に対応し，クラスタ間の類似度の定義にはウォード法をする類型は第 2 表に示してある。物理的な形式の用いた。

購入である所有はすべての情報メディアに存在し階層的クラスタリングによって得られた樹形図ている類型であるが，他の類型に関しては情報メに基づいて，A〜G の 7 クラスタを同定した（第ディアによって存在しないものがある。これは利1 図）。さらに，情報メディアの利用に関する設― 9 ―所有とアクセスからみた情報メディアの利用

スの類型に関わらず，いずれも得点が低かった。
特にアクセス 3 の YouTube などの無料動画サイトによる音楽の鑑賞は，全回答者の平均得点が3.13 であるのに対し，B は 1.63 と突出して低い得点であった（第 5 表）
。情報メディアの種別ごとにみても，全ての種別で平均得点が 1.14〜1.28と低い得点であった（第 5 表）
。そのため，クラスタ B を情報メディアを全般的に利用しないク
第 1 図 情報メディアに関する 30 項目の回答結果に基づく回答者のクラスタリング

ラスタと解釈し，「非利用」と名付けた。
クラスタ C は，クラスタ A〜E の中では無料の情報メディアの利用が 1.64 と最も高く，また，問ごとに各クラスタの平均得点を集計した（第 4

物理的な情報メディアの利用に関する得点も 1.67

表）
。また，これら 30 の設問を第 2 表で示した所と 2 番目に高かった（第 5 表）。このことから，

有・アクセスによる 5 類型に加え，情報メディア

無料および物理的情報メディアの利用を比較的好の種別（小説，教養書と専門書，漫画，音楽），メ

む傾向があるといえる。さらに，図書館におけるディアを有料または無料で利用しているか，対象

物理的な情報メディアの入手に関する設問 3, 10,

メディアを物理的かまたは電子的に利用している

17, 25 の平均得点が高いため，図書館を伝統的なかという観点から分類し（第 4 表）
，この分類ごと形で利用するクラスタと解釈し，クラスタ C をに各クラスタの平均得点を算出した（第 5 表）。

「図書館利用」と名付けた。

次に，これらの図表をもとに，それぞれのクラス

クラスタ D は，音楽の利用が 2.17，有料でのアタの特徴を表すような名称を各クラスタに付与しクセスが 1.62，電子的な情報メディアの利用が 1.60

た。以下，各クラスタの特徴と名称を説明する。

と，クラスタ A〜E の中では音楽を最もよく利用

第 4 表の各クラスタの全設問（全体）の平均得

し，有料で電子的なアクセスを最も行う傾向にあ点をみると，クラスタ A, B, C, D, E は全体の平る。個別の質問項目をみたところ，設問 29 の音楽

均得点が最大でも 1.58 であるのに対し，クラスのサブスクリプションサービスの利用に関する平タ F は 3.54，クラスタ G は 2.30 であり，情報メ

均得点が 3.81 と全クラスタの中で最も高い値を示

ディアの利用の少ないクラスタ群（A〜E）と多していた（第 4 表）
。そこで，クラスタ D はサブいクラスタ群（F, G）に大別できる。利用の少な

スクリプションサービスを中心に音楽を利用する

いクラスタ群（A〜E）には，全 1,030 名のうち

「音楽利用（定額）」のクラスタと解釈した。

86.0% の回答者が属している。

クラスタ E は，所有・アクセスの類型からみる

クラスタ A は，情報メディアの所有・アクセと，所有の平均得点が 2.31 とクラスタ A〜E の中スの 5 類型からみると，YouTube などの無料動で最も高い。電子的な利用（1.40）に比べ，物理

画サイトによる音楽の鑑賞であるアクセス 3 のみ的な利用（1.75）の平均得点が高く，個別の設問

3.75 と高い得点を示した。それ以外の所有や準で見ても紙の本や漫画，CD などの物理的な形態

所有，アクセス 1，アクセス 2 は 1.08〜1.36 と低の情報メディアの購入を行うことが示された（設い得点であった（第 5 表）。クラスタ A は You-

問 1, 8, 15, 23）。YouTube などの無料動画サイト

Tube 等の無料動画サイトのみを頻繁に利用し，による音楽の鑑賞を除き，電子的な情報メディア

他の情報メディアはほとんど利用しないクラスタの利用は少ないことから，クラスタ E は物理的として解釈し，「YouTube のみ利用」（表中ではな媒体の購入を主に行う「所有」と同定した。なYouTube）と名付けた。

お，この「所有」クラスタは 7 クラスタの中で最クラスタ B は，情報メディアの所有・アクセ

も人数が多く（291 人），情報メディアの利用に― 10 ―

Library and Information Science
第4表
情報種別

番号

No. 862021

各質問項目における 7 クラスタ別の回答の平均得点

質問項目

クラスタ
物理的
無料・
F
G
電子的
全体
B
C
D
E
A
有料
全メディ
積極
な媒体
YouTube 非利用 図書館 音楽 所有（アクセス 3）
ア

購入
（紙）

物理

有料

1.26

1.95

2.13

1.93 2.52

3.73

2.82

2.15

購入（電子書籍）

電子

有料

1.09

1.28

1.13

1.42 1.30

3.65

2.24

1.41

3

図書館で借りる

物理

無料

1.09

1.41

3.84

1.33 1.64

3.38

2.66

1.85

4

小説

1
2

5

図書館で借りる

電子

無料

1.01

1.05

1.06

1.11 1.04

3.38

1.51

1.16

家族や友人から借りる

物理

無料

1.08

1.20

1.51

1.28 1.80

3.73

2.32

1.58
1.19

6

有料読み放題サービスで読む

電子

有料

1.00

1.02

1.01

1.07 1.09

3.58

1.79

7

投稿サイトで読む

電子

無料

1.05

1.03

1.10

1.11 1.46

3.65

2.23

1.37

8

購入
（紙）

物理

有料

1.18

1.70

1.74

1.49 2.14

3.62

2.76

1.90

購入（電子書籍）

電子

有料

1.03

1.18

1.08

1.16 1.26

3.42

2.09

1.33

図書館で借りる

物理

無料

1.04

1.20

2.47

1.19 1.54

3.15

2.40

1.58

11

教養書

9
10
12

図書館で借りる

電子

無料

1.01

1.02

1.24

1.05 1.07

3.62

1.75

1.20

家族や友人から借りる

物理

無料

1.03

1.03

1.32

1.19 1.55

3.50

2.08

1.40

13

有料読み放題サービスで読む

電子

有料

1.00

1.02

1.04

1.05 1.07

3.38

1.88

1.19

14

無料サービスで読む

電子

無料

1.01

1.06

1.15

1.09 1.20

3.50

2.10

1.28

15

購入
（紙）

物理

有料

1.34

1.49

1.47

1.81 2.40

3.54

2.68

1.92

16

購入（電子書籍）

電子

有料

1.12

1.23

1.21

1.46 1.59

3.15

2.45

1.51

17
漫画

18
19

図書館で借りる

物理

無料

1.01

1.05

1.22

1.05 1.14

3.42

1.79

1.23

レンタルストアで借りる

物理

有料

1.06

1.03

1.10

1.07 1.38

3.81

1.95

1.32

レンタルサイトで借りる

電子

有料

1.01

1.02

1.05

1.04 1.13

3.88

1.75

1.21

20

家族や友人から借りる

物理

無料

1.07

1.09

1.27

1.35 1.80

3.50

2.50

1.54

21

漫画喫茶で読む

物理

有料

1.14

1.16

1.13

1.25 1.66

3.46

2.13

1.47

22

有料読み放題サービスで読む

電子

有料

1.01

1.02

1.00

1.04 1.20

3.62

2.19

1.27

23

購入（CD）

物理

有料

1.64

1.71

1.68

1.95 2.17

3.42

2.64

1.99

レンタルストアで借りる

物理

有料

1.66

1.29

1.42

1.63 1.83

3.62

2.44

1.73

図書館で借りる

物理

無料

1.08

1.05

1.46

1.05 1.13

3.27

1.86

1.27
1.48

26

音楽

24
25

家族や友人から借りる

物理

無料

1.16

1.07

1.33

1.30 1.62

3.31

2.31

27

ダウンロード購入する（音楽ファイル）

電子

有料

1.74

1.21

1.31

2.23 1.72

3.77

2.98

1.78

28

図書館のサイトで聴く

電子

無料

1.02

1.03

1.10

1.07 1.08

3.81

1.68

1.20

29

有料聴き放題サービスで聴く

電子

有料

1.13

1.05

1.12

4.30 1.16

3.73

2.98

1.57

30

YouTube などの無料の動画サイトで聴く

電子

無料

3.75

1.63

2.92

3.81 3.60

3.69

4.05

3.13

1.23

1.21

1.45

1.50 1.58

3.54

2.30

1.54

全体

関する 30 項目全体の平均得点も「音楽利用（定の平均得点が，7 クラスタ全体の平均 1.54 を大き額）」と並んで 7 クラスタ全体の平均得点に近いく上回る 3.54 であった。全クラスタの中で最も（第 5 表）。従って，最も平均的な情報メディアの情報メディアの利用を積極的に行うクラスタであ利用をしているクラスタであると推測できる。

ると言える。情報メディアの種別，所有・アクセ

全体の平均得点が高いクラスタ F, G には，全スの類型，有料・無料，物理的・電子的な利用の体の 14.0% の回答者が属している。クラスタ F

いずれの観点でも偏りなく他クラスタよりも高い

は情報メディアの利用に関する設問の全 30 項目

得点を示しており，情報メディアの利用を全般的― 11 ―

所有とアクセスからみた情報メディアの利用
第 5 表 情報メディアの種別，所有とアクセスの利用類型，有料と無料，物理的と電子的からみた 7 クラスタの平均得点
情報メディアの種別
クラスタ

有料・
無料

所有・アクセス

物理的・電子的な利用

人数

教養書と
小説
専門書

漫画

物理的 電子的 （名）音楽 所有 準所有 AC1 AC2 AC3 有料 無料
な利用 な利用A YouTube

1.08

1.04

1.10

1.65

1.36

1.27

1.08

1.08

3.75

1.21

1.24

1.19

1.27

176

B 非利用

1.28

1.17

1.14

1.26

1.71

1.10

1.23

1.10

1.63

1.27

1.14

1.30

1.12

259

C 図書館

1.68

1.43

1.18

1.54

1.75

1.18

1.14

1.40

2.92

1.29

1.64

1.67

1.23

103

D 音楽

1.32

1.18

1.26

2.17

1.79

1.47

1.35

1.34

3.81

1.62

1.36

1.39

1.60

57

E 所有

1.55

1.40

1.54

1.79

2.31

1.46

1.38

1.36

3.60

1.60

1.55

1.75

1.40

291

F 全メディア

3.59

3.46

3.55

3.58

3.58

3.64

3.41

3.53

3.69

3.59

3.49

3.50

3.59

26

G 積極
2.22
（アクセス 3）

2.15

2.18

2.62

2.73

2.44

2.26

2.10

4.05

2.36

2.23

2.36

2.25

118

1.41

1.43

1.77

1.99

1.48

1.42

1.39

3.13

1.56

1.52

1.63

1.45

1,030

全体

1.53

に行っていると考えられる。そのため，クラスタ

37.0 歳，「所有」が 42.8 歳，「全メディア積極利

F は「全メディア積極利用」と名付けた。

用」 が 36.3 歳，「積 極 利 用（ア ク セ ス 3 重 視）」

クラスタ G は，クラスタ F「全メディア積極が 36.3 歳 で あ る。 情 報 メ デ ィ ア の 利 用 の 多 い利用」に比べると情報メディアの利用は少ないも「全メディア積極利用」と「積極利用（アクセスのの，情報メディアの利用に関する設問全 30 項

3 重視）」では 20 代と 30 代で 7 割前後を占めて目の平均得点は 2.30 と全体の平均得点 1.54 を上いる。ただし「積極利用（アクセス 3 重視）」は回っている。種別や有料・無料，物理的・電子的

20 代が 4 割以上を占め，「全メディア積極利用」

な利用の観点でみた場合には，種別のうち音楽がは 30 代が ほ ぼ 4 割 を 占 め る と い う 違 い が あ っ

本や漫画に比べて多い以外に類型ごとの大きなた。情報メディアの利用の少ないクラスタ群の中差はない。しかし所有・アクセスの類型では，でも，音楽のみ頻繁に利用する「音楽利用（定アクセス 3 の平均得点が「全メディア積極利用」額）」も 20 代の占める割合が 4 割以上となってい（3.69）よりも高い値である 4.05 を示している。

た。対照的に，「非利用」と「図書館利用」は 50

この特徴から，クラスタ G は「積極利用（アク代と 60 代が 6 割前後を占めている。情報メディセス 3 重視）」と名付けた。

アの利用に対して消極的な者と，電子的な情報メ
ディアを利用せずに図書館で物理的な情報メディ

2.

各クラスタの特徴

アを入手する者には高年齢層が多いといえる。

年齢，1 カ月間で自由に使える金額，情報メディb.

情報メディアの利用頻度

アの利用頻度，物理的な情報メディアへの志向の本（小説，教養書や専門書），漫画，音楽の利観点から各クラスタがどのような特徴を持つかを用頻度に関する設問項目について，各回答のう分析した。なお，機器の所有と利用については今

ち，「毎日」利用するを 5 点，「少なくとも週 1 回

回の調査ではクラスタごとの差が見られなかった。

以上，ただし毎日ではない」を 4 点，「月 1 回以a.

年齢上，週 1 回未満」を 3 点，
「月 1 回未満」を 2 点，

第 2 図に各クラスタの年齢層別の回答者の割合「全くない」を 1 点として，平均得点を求めた。

を示した。各クラスタの平均年齢は，「YouTube

第 3 図にクラスタごとの情報メディアの利用頻度

のみ利用」が 43.8 歳，「非利用」が 50.3 歳，「図の平均得点を示した。

書 館 利 用」 が 52.9 歳，「音 楽 利 用（定 額）」 が― 12 ―

7 クラスタ全体の平均得点が最も高いのは音Library and Information Science

第2図

第3図

No. 862021

各クラスタの年齢層別の回答者の割合

クラスタごとの情報メディアの利用頻度の平均得点

楽（3.63）であり，次いで本（2.51），漫画（2.28）の利用が特徴的なクラスタである。7 クラスタ全であった。音楽の利用頻度が高いクラスタは「音てにおいて本や漫画に比べて音楽の利用頻度が高楽利用（定額）」，「積極利用（アクセス 3 重視）」，いが，「全メディア積極利用」では本（3.65），漫「YouTube のみ利用」の順であり，いずれも音楽

画（3.58）と音楽（3.88）の利用頻度が同程度と― 13 ―

所有とアクセスからみた情報メディアの利用
第6表

各クラスタにおける物理的な情報メディアへの志向に対する回答者の割合
クラスタ
全体
積極
YouTube 非利用
図書館
音楽
所有 全メディア（n=1,030）（アクセス 3）（n=176）（n=259）（n=103）（n=57）（n=291） （n=26）（n=118）CD をコレクションする

27.8%

18.2%

23.3%

33.3%

38.1%

65.4%

55.1%

32.2%

本をコレクションする

7.4%

19.3%

21.4%

14.0%

35.1%

69.2%

45.8%

25.9%

新品でないと抵抗がある

27.8%

31.7%

9.7%

31.6%

26.1%

53.9%

28.8%

27.5%

他人に本や CD の貸出や
譲渡を行う

15.3%

12.4%

24.3%

40.4%

46.1%

65.4%

58.5%

31.7%

本や CD の入手に満足感
を覚える

50.6%

45.6%

51.5%

64.9%

72.2%

80.8%

74.6%

59.8%

第7表

各クラスタにおけるビッグファイブ性格特性
クラスタ

外向性
協調性
勤勉性
神経症傾向
開放性

YouTube

非利用

図書館

音楽

所有

7.30
9.49
7.46
8.69
7.41

7.15
9.40
8.18
7.99
7.58

7.17
9.78
8.01
8.17
7.12

7.65
9.81
7.35
8.02
7.70

6.97
9.46
7.49
8.72
7.48

なっていた。

全体
積極
全メディア（アクセス 3）
7.65
7.73
8.04
7.69
8.19

7.53
9.19
7.53
8.50
8.22

7.21
9.43
7.72
8.38
7.57

クセス 3 重視）
」クラスタであった（第 6 表）。

漫画は全体として利用頻度が低く，「全メディ

本や CD の入手への満足感についても，他の設

ア積極利用」でのみ本，音楽と同程度であった。

問と同様に情報メディアの利用が多い「全メディ本の利用頻度も全体の平均得点が音楽に比べてア積極利用」が最も高く，次いで「積極利用（ア低いが，「全メディア積極利用」，「積極利用（アクセス 3 重視）」であった。ただし，情報メディクセス 3 重視）」，「図書館利用」では平均得点がアをあまり利用しないクラスタでも「非利用」を3.00 と高くなっていた。特に「図書館利用」クラ除くクラスタで 5 割以上が情報メディアの入手にスタは，本の利用頻度（3.31）が音楽（3.38）に満足感を覚えると回答した。特に物理的な情報メ並ぶ高さであり，他のクラスタと比べて特異な傾ディアの利用を好む「所有」クラスタでは 72.2%

向を示していた。

と高い割合を示していた。

以上のように，前述した各クラスタの特徴と情新品を好むことについては，「全メディア積極報メディアの利用頻度は一致している部分が多利用」クラスタのみが 53.9% と高い割合を示し

い。各クラスタの特徴が利用頻度によっても裏付た。一方，「図書館利用」は 9.7% と最も低い割合

けられているということができる。

を示しており，図書館の利用が多い者は新品を好c.

物理的な情報メディアへの志向む者が特に少ないことがわかった。

CD や本のコレクション志向と，他者への本やd.

ビッグファイブ性格特性

CD の貸出や譲渡に関する設問において，「はい」

第 7 表は各クラスタのビッグファイブ性格特性が最も高い割合を示していたのは「全メディア積の得点である。表中の値は 14 点満点で，数が大極利用」クラスタであり，次いで「積極利用（アきいほどその傾向が強いことを示している。神経― 14 ―

Library and Information Science

第4図

No. 862021

各クラスタの一か月間に自由に使える金額による回答者の割合

症傾向については，得点が高いほど，感情的反応「積 極 利 用（ア ク セ ス 3 重 視）」の 40.7% で あ っの予測や制御が不安定になりやすいことを意味した。どの情報メディアの利用も多い「全メディアている。

積極利用」クラスタでは，他のクラスタに比べ全体として，どの特性でも平均得点が 7〜9 点て，金額が一際多く，情報メディアの利用に費程度の値を示し，著しい差は見られなかった。た

やせる金額も多い可能性がある。しかし，「全メだし，情報メディアの利用に最も積極的な「全ディア積極利用」以外のクラスタにおいては金額

メディア積極利用」は，他のクラスタに比べ，に大きな差は見られず，自由に使える金額が情報

協調性（7.73）と神経症傾向（7.69）が低く，開メディアの利用の特徴に影響するとはいえない。

放性（8.19）が高い傾向にあった。次いで情報メIV.

ディアの利用に積極的なクラスタの「積極的利用（アクセス 3 重視）」は，外向性（7.53）と開放性

A.

結論

情報メディア利用の 7 類型

本や音楽の利用に関する既存調査によって指摘（8.22）がやや高かった。
開放性が高いということは，知的な好奇心が旺されている通り，本研究においても日本人の情報

盛で，文化的な新しい経験に積極的である性格とメディアの利用自体が非常に少ないことが示されされている。情報メディアの利用に積極的な 2 つた。ただし，人々の情報メディアの利用傾向は一のクラスタにおいて，開放性が高いという共通項様ではなく，7 クラスタに類型化することができを見いだすことができた。

た。情報メディアの利用に対して積極的な人々

e.

一か月間で自由に使える金額

は，あらゆる情報メディアの利用に対して積極的

第 4 図に各クラスタの一か月間に自由に使えるな「全メディア積極利用」と，特にアクセス 3 で金額に関する回答の割合を示した。一か月間に自の利用を重視している「積極利用（アクセス 3 重由に使える金額が 3 万円以上の回答者が最も多視）」の 2 類型であった。情報メディアの利用がいのは「全メディア積極利用」の 76.9%，次いで少ない大多数の人々も，以下の 5 つに類型化す― 15 ―

所有とアクセスからみた情報メディアの利用ることができた。すなわち，全ての情報メディ

小説，教養書と専門書は，印刷版を購入する所

アの利用に対して消極的な「非利用」，無料の動有が現在でも中心であり，電子書籍の購入である

画サイトのみ利用する「YouTube のみ利用」，図アクセス 1 も，図書館からの借出や電子的なサブ書館を通して本の積極的な利用を行う「図書館利スクリプションサービスの利用であるアクセス 2 も用」，サブスクリプションサービスを中心に音楽

全体としては利用されていなかった。利用の 7 クを利用する「音楽利用（定額）」，物理的な媒体をラスタのうち「図書館利用」クラスタでのみ，所有所有する形で利用する「所有」である。どの情報ではなくアクセス 2 が利用の中心となっていた。

メディアをどのような形で利用するかという特徴

ただし，この場合のアクセス 2 は，伝統的な図書から類型化されたといえる。

館から借りるというアクセスのみが高く，新しい形

この 7 クラスタに関して年齢，情報メディアのでのアクセスの利用が見られたわけではなかった。

利用頻度，物理的な情報メディアへの志向，性格

漫画においても，紙の漫画の購入である所有が特性，1ヶ月間に自由に使える金額という点から最も利用されているが，小説，教養書と専門書に特徴をみた。情報メディアの利用が全体に多い

比べると，電子的な形での利用は進んでいる。紙

「全メディア積極利用」は，平均年齢は低く 30 代の漫画の購入は紙の小説の購入よりも平均得点はが占める割合が高かった。このクラスタは情報

低いが，電子書籍の漫画の購入（準所有）は電子メディアの利用頻度が高く，本および CD コレク

書籍の小説の購入よりは高くなっている。利用動ションをする人が多く，性格的には知的，文化的

向の 7 クラスタには，漫画をよく利用するという好奇心が強く，1ヶ月に自由になる金額も 3 万円

特徴をもつクラスタは識別されなかった。
一方，音楽は本と異なり，アクセス 3 の類型で以上の人が占める割合が多かった。
年齢という観点からは，音楽の利用が多いクラの利用が所有よりも高かった。アクセス 3 である

スタで平均年齢が低くなっており，利用が全体と無料動画サイトによる音楽の視聴は，7 割以上のして少ないクラスタでは平均年齢が高いという特回答者が利用していた。これは，日本レコード協徴が見られた。またこれら 7 クラスタは基本的に会の調査によって示された無料動画サイトによるは情報メディアの利用動向に基づいてクラスタの音楽聴取の普及の傾向と一致する。アクセスの中特徴を同定したため，情報メディアの利用頻度はでも利用者の有する権利の制限が強く，コンテン

それを反映していた。しかし，性格特性と 1ヶ月

ツの継続的な利用が保障されていない，不安定な間に自由に使える金額に関しては，すべてのクラ類型である無料動画サイトの利用が他の情報メスタを区分するような特徴は見られなかった。物ディアに比べて普及していることになる。

理的な情報メディアへの志向についても，個別の情報メディアによって，所有とアクセスの利用

クラスタと個別の設問との間に関係が見られたものされ方は異なるが，情報メディアごとに提供さのはあったが，全体としての特徴づけはできな

れているサービスのあり方が異なっており，情報かった。

メディアの利用実態の変化は現状では，物の所有からアクセスへという単純なものではなかった。

B.

情報メディアの種別ごとにみた所有とアクセス

本研究では，人々の好みや意識ではなく，実際の行動を質問紙に基づいて調査し，情報メディア

今回，所有とアクセスの関係を，伝統的な所有の利用動向に基づいて類型化し，各グループの特において利用者が保有できる権利がどこまで制約徴を明らかにした。所有とアクセスに関する研究されているかという観点の 5 類型の枠組みで考え

では，心理的所有感という所有に関する意識上のた。この 5 類型で見ると，小説，専門書と教養変化に関心が集中しているが，認識と実際の行動

書，漫画においては所有が，音楽においてはアクは異なるもので，利用行動という側面からの知見

セス 3 の利用が最も多いという結果になった。

を提供できたことには意義がある。本研究は日本― 16 ―

Library and Information Science

人の行動のみを調査，分析した結果であるため，
この傾向が日本独自のものであるかは明らかでない。今後はこの傾向が一般化可能なものであるかを明らかにするために，海外を対象として同様の調査を行う予定である。それによって，日本人と海外の人々の情報メディアの利用の差異を明らか
にしたい。
謝

辞
本研究は JSPS 科研費 19H04423 の助成を受けて行いました。また，研究を進めるにあたり，慶應義塾大学名誉教授の上田修一氏に丁寧なご指導を賜りました。心より感謝いたします。

注・引用文献1) Bardhi, F.; Eckhardt, G. M. Access-based consumption: The case of car sharing. The Journalof Consumer Research. 2012, vol. 39, no. 4, p.
881‒898.
2) Watkins, R. D.; Denegri-Knott, J.; Molesworth, M.
The relationship between ownership and possession: observations from the context of digital virtual goods. Journal of Marketing Management.
2016, vol. 32, no. 1-2, p. 44‒70.
3) Zhu, X.; Cho, M. The end of ownership?: An investigation of usersʼ preferences and perceptionsof ownership conﬁgurations. Proceedings of the
Association for Information Science and Technology. 2018, vol. 55, no. 1, p. 618‒627.
4) Zhu, X.; Yang, T.; Do, I. Own It? U.S. and Chinese college studentsʼ digital ownership perceptions. Proceedings of the Association for Information Science and Technology. 2019, vol. 56, no.
1, p. 346‒355.
5) Zhu, X.; Cho, M. Buy, subscribe, or borrow?

No. 86

2021

Consumersʼ use preferences for information
products. Proceedings of the Charleston Library
Conference. 2019.
6) Atasoy, O.; Morewedge, C. K. Digital goods arevalued less than physical goods. The Journal ofConsumer Research. 2018, vol. 44, no. 6, p. 1343‒
1357.
7) Helm, S. V.; Ligon, V.; Stovall, T.; Van Riper, S.
Consumer interpretations of digital ownership in
the book market. Electronic Markets. 2018, vol.
28, no. 2, p. 177‒189.
8) Sinclair, G.; Tinson, J. Psychological ownershipand music streaming consumption. Journal ofBusiness Research. 2017, vol. 71, p. 1‒9.
9) 文 化 庁 国 語 課． 国 語 に 関 す る 世 論 調 査． 平 成
30年版，2020. https://www.bunka.go.jp/tokei̲
hakusho̲shuppan/tokeichosa/kokugo̲yoron
chosa/pdf/r1393038̲02.pdf,（入手 2021-03-29）．
10) 国立国会図書館．図書館利用者の情報行動の傾向及び図書館に関する意識調査．令和元年版，2021. https://current.ndl.go.jp/FY2019̲research,（入手 2021-03-29）．
11) 一般社団法人電子出版制作・流通協議会．公共図書館電子図書館サービス（電子書籍貸出サービス）実施図書館．2021. https://aebs.or.jp/pdf/
Electronic̲Library̲Service̲Implementation̲
Library20210101.pdf,（入手 2021-03-29）．
12) 一般社団法人日本レコード協会．音楽メディア
ユ ー ザ ー 実 態 調 査．2019 年 度，2020. https://www.riaj.or.jp/f/pdf/report/mediauser/softuser
2019.pdf,（入手 2021-03-29）．
13) 小 塩 真 司， 阿 部 晋 吾，Cutrone, Pino. 日 本 語 版
Ten Item Personality Inventory（TIPI-J） 作 成の試み．パーソナリティ研究．2012, vol. 21, no. 1,
p. 40‒52.
14) Goldberg, L. R. The development of markers
for the Big-Five factor structure. Psychological
Assessment. 1992, vol. 4, no. 1, p. 26‒42.

― 17 ―

所有とアクセスからみた情報メディアの利用

要旨【目的】情報メディアは，従来所有して利用することが一般的であった。しかし近年，経済活動における多様なサービスの展開，デジタル環境が進む中，アクセスをベースとする利用行動が広まってきている。本研究では，小説，教養書や専門書，漫画，音楽という 4 種類の情報メディアに関して，先行研究における包括的所有概念の機能構成が断片化するという考え方に基づき，各情報メディアの購入，借出，サブスクリプションといった利用行動を「所有」「準所有」「アクセス 1」
「アクセス 2」
「ア
クセス 3」の 5 類型に整理した上で，現在どの利用が中心になされているのかを明らかにし，利用傾向によって回答者を類型化し，各グループを特徴づけることを目的とする。
【方法】日本国内の 1,030 名（男女，年齢均等割付）を対象にオンラインパネル調査を実施した。設問は情報メディアの利用に関する 30 項目，情報メディアの志向に関する 5 項目，情報メディアの利
用頻度に関する 3 項目，機器の所持と利用に関する 2 項目，性格特性に関する 10 項目である。情報メディアの利用に関する 30 項目の回答結果に基づいた階層的クラスタリングによって得られた樹形図に基づき，7 クラスタを同定した。
【結果】情報メディアの利用に関する質問 30 項目のうち 27 項目で，「全くしない／知らない／わからない」という回答が 50% 以上を占めていた。一方，YouTube などの無料動画サイトでの音楽鑑賞を「非常によくする／よくする」と回答した者は 41.9% だった。各メディアの利用状況に基づき，情報メディアの利用の少ない 5 クラスタに対して，それぞれ「YouTube のみ利用」
「非利用」
「図書館
利用」「音楽利用（定額）」「所有」と名付けた。情報メディアの利用の多い 2 クラスタに対して，「全
メディア積極利用」「積極利用（アクセス 3 重視）」と名付けた。これらのクラスタに関して，情報メディアの利用頻度，性格傾向などの特徴を整理した。

― 18 ―