（別紙様式例３）

児童発達支援又は放課後等デイサービス事業に係る自己評価結果公表用
公表日：令和６年２月１６日

事業所名： 児童発達支援センター

事業所職員及び保護者の方の御意見を踏まえ、自己評価の結果を公表します。
評価を踏まえて、事業所の運営における課題点及び改善すべき点を確認し、今後の運営に活かしていきます。
事業所の現状評価区分

チェック項目はい

利用定員に応じた指導訓練室等スペース

環
境・体制
整
備

1 の十分な確保○

2 職員の適切な配置○

本人にわかりやすい構造、バリアフリー

3 化、情報伝達等に配慮した環境など障がいの特性に応じた設備整備
清潔で、心地よく過ごせ、子ども達の活動

4 に合わせた生活空間の確保

業務改善を進めるためのPDCAサイクル
1 （目標設定と振り返り）への職員の積極的な参画
業
務改
善

職員の資質の向上を行うための研修機会

適切な支
援の提
供

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を客観的に分析した上
1 での児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画の作成
児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画における子どもの支援に必2 要な項目の設定及び具体的な支援内容の記載
子どもの状況に応じて、個別活動と集団3 活動を適宜組み合わせた児童発達支援
又は放課後等デイサービス計画の作成

いいえ

工夫した点、改善点

参加人数に合わせて療育に入るスタッフの人数を調整しています。

○○

療育中は室内の換気を行うように窓を開けています。午前・午後どちらの療育後にも保育室の掃除を行うようにしています。

○

小集団療育の前後に療育担当者でミーティングを行い情報共有しながらチームで療育をすすめて行くようにしています。現場経験の少ない職員も多いので一つ一つ確認したり、改善したりしながら療育内容を考えています。

第三者による外部評価を活用した業務改2 善の実施

3 の確保

どちらともいえない○

外部講師を招いての職員研修のほか、外部機関で行われる研修会にも積極的に参加しています。

○

アセスメントのための面談を実施し、一人一人の課題に沿った計画作成ができるよう努めています。

○

いいえ

わからない

97%

0%0%

3%

93%0%0%

7%

97%

0%0%

3%

97%

0%

0%

3%

93%

0%0%

7%

97%

0%

0%

3% 丁寧に支援の方法を考えてくださってい

はい

保護者の方のご意見

パレット運営審議会の中で、委員の方からいただいた助言や意見をもとに次の支援やより良いサービス提供につなげていけるよう務めています。

○○

保護者の方の評価
どちらともいえない

息子の発音に合わせて、その都度とてもます。本当にありがとうございます。

評価を踏まえた改善内容・改善目標

事業所の現状評価

区分

チェック項目はい

児童発達支援計画又は放課後等デイ

4 サービス計画に沿った適切な支援の実施

5 チーム全体での活動プログラムの立案活動プログラムが固定化しないような工夫

6 の実施
適
切な
支援の提供（続き）

どちらともいえな
いいいえ工夫した点、改善点○○療育に参加する保育士・OT・STがそれぞれの専門性を活かしながら療育について話合いをし、話合いに基づいて保育士が立案しています。

○

一人一人の課題を把握し、グループごとに療育内容を工夫しています。

○

療育前に参加する職員で必ず打合せをするようにしています。

○

療育後には保育リーダーを中心に療育内容・支援の仕方などを参加した職員で振り返りをし、次回の療育に活かせるよう努めています。

平日、休日、長期休暇に応じたきめ細や

7 かな支援支援開始前における職員間でその日の支8 援内容や役割分担についての確認の徹
底

支援終了後における職員間でその日行わ9 れた支援の振り返りと気付いた点などの情報の共有化

日々の支援に関しての正確な記録の徹底

10 や、支援の検証・改善の継続実施○

定期的なモニタリングの実施及び児童発

11 達支援計画又は放課後等デイサービス計 ○
画の見直し

関係
機
関との連
携

子どもの状況に精通した最もふさわしい者

1 による障害児相談支援事業所のサービス ○担当者会議への参画（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支援している場合）
2 地域の保健、医療、障害福祉、保育、教育等の関係機関と連携した支援の実施

６か月に1回実施しています。

保護者の方の評価
どちらともいえな
い

いいえ

わから
ない

90%

3%

0%

7%

80%

7%

0% 13%

はい

保護者の方のご意見

評価を踏まえた
改善内容・改善目標

事業所の現状評価

区分

チェック項目はいどちらともいえない

いいえ

工夫した点、改善点

保護者の方の評価
はいどちらともいえな
い

いいえ

わから
ない

保護者の方のご意見

評価を踏まえた
改善内容・改善目標（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支援している場合）
3 子どもの主治医や協力医療機関等と連絡体制の整備

関係
機
関との連
携（続き）

児童発達支援事業所及び放課後等デイサービス事業所からの円滑な移行支援の4 ため、保育所や認定こども園、幼稚園、小 ○学校、特別支援学校（小学部）等との間での支援内容等の十分な情報共有
他の障害福祉サービス事業所等への円

5 滑な移行支援のため、それまでの支援内容等についての十分な情報提供

児童発達支援センターや発達障害者支援

6 センター等の専門機関と連携や、専門機関での研修の受講の促進
児童発達支援の場合の保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、放課後等
7 デイサービスの場合の放課後児童クラブや児童館との交流など、障がいのない子どもと活動する機会の提供○〇

関係機関主催の研修会に参加したり、センター内に講師を招いての研修を実施したりしています。

○

未就園のお子さんにつきましては、公立園での交流保育や行事交流などに参加する機会を持つようにしています。

事業所の行事への地域住民の招待など○

8 地域に開かれた事業の運営
保護者への説明
責任・連携支援支援の内容、利用者負担等についての丁1 寧な説明

児童発達支援計画又は放課後等デイ

2 サービス計画を示しながらの支援内容の丁寧な説明

保護者の対応力の向上を図る観点から、3 保護者に対するペアレント･トレーニング等の支援の実施

利用児童の在籍園とは連絡会を実施し、その中で子どもの様子、課題などを共有し、それぞれの役割を確認し支援にあたるようにしています。

43%

7%

言葉の療育で通所している為、交流までは分かりません。パレットでは交流はないが、保育園には通っているため機会はある。就園前はありま 交流保育や行事交流の対象者は未就園
0% 50% した。参加する機会がなかったです。のお子さんとさせていただいております。
特にないと思う。先生は園での様子は気にしてくれている。

事業所の行事は実施しておりませんが、地域の行事に参加しています。

利用時のルールや担任の変更・スタッフの変更について何も聞かされていない。
7% 自己紹介がないと思う。新しくなったスタッフのものがない。

○

契約時に説明させていただいておりますが、わからないことがあれば随時お声掛けください。

87%

3% 3%

○

６か月に1回、児童発達支援管理責任者
より説明させていただいております。

97%

0% 0% 3%○

遊び活動を通して親子で楽しくかかわって遊べるようかかわり方や声のかけ方などを職員が一緒に考えるようにしています。

60% 10%

小集団療育をご利用される保護者の方には入園のしおりを配布させていただき、その中に利用時の注意事項等を記載しております。個別療育につきましては担当職員が対応しております。不明な点や何がお気づきの事があればお声がけください。職員紹介につきましては１階２階に掲示させていただいております。担当職員が変更する場合には児童発達支援管理責任者よりその都度説明させていただいております。

療育の中で一緒に遊びながら関わり方を行われているのか分からないが、正直なお伝えしておりますが、物足りなさを感じ気持ちでもう少し力を入れてほしい。
3% 27% こちらが質問した時など、家でできる事な ている方もおられるようで、今後ご期待に添えられるよう研修等の機会も含め検討
ど、アドバイスをくれる。
したいと思います。

事業所の現状評価

区分

チェック項目はい

子どもの発達の状況や課題について、日4 頃から保護者との共通理解の徹底

保護者からの子育ての悩み等に対する相5 談への適切な対応と必要な助言の実施
保護者への説
明
責
任・連
携
支
援（続き）

父母の会の活動の支援や、保護者会の6 開催による保護者同士の連携支援

子どもや保護者からの苦情に対する対応

7 体制整備や、子どもや保護者に周知及び苦情があった場合の迅速かつ適切な対応

いいえ

工夫した点、改善点

保護者の方の評価
はいどちらともいえない○

保護者と一緒に療育に参加してもらっているので、療育時にお子さんの様子や育児についてのお話をさせてもらっております。必要に応じて個別にお話しする機会をもつようにしています。

87% 10%○

その都度、個別に対応させていただいております。

87%

いいえ

わからないお子さんの様子を見ながら関わらせていただくなかで、保護者の方と一緒に子どもにしています。

○

コロナ感染症の関係でなかなか研修会を開催できていませんでしたが、今年度は11月にペアレント・メンターカフェを開催しました。
２月には保護者研修会を予定しております。

○17%

3% 10% 70% 今のところありません。

40%0% 0% 60%

93%

3% 0% 3%

定期的な会報等の発行、活動概要や行事9 予定、連絡体制等の情報についての子ど ○もや保護者への発信

毎月配布している「お知らせ」を通じて、1か月の予定を周知しています。また子ども若者発達支援センターとしての会報「パレット」も定期的に発行しております。

53%

3% 0% 43%○

取り扱いには十分に注意しています。

97%

0% 0% 3%○

危機管理マニュアルを作成、内容を職員間で共有できるようマニュアルを用いて研修をしています。また、保護者には利用開始時に配布している「入園のしおり」に危機事象時の対応について記載しています。

非常災害の発生に備えた、定期的に避2 難、救出その他必要な訓練の実施

評価を踏まえた
改善内容・改善目標

7% 0% 7% 利用しだしたばかりでまだ分かりません。 さんにとって必要な支援を考えていくよう必要な情報がわかりやすく届けられるよ
うに一人一人に合わせて対応を工夫しています。

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、
1 感染症対応マニュアルの策定と、職員や保護者への周知徹底

保護者の方のご意見

0% 3% お迎えの時、色々と教えてくれている。

○

障がいのある子どもや保護者との意思の8 疎通や情報伝達のための配慮

10 個人情報の取扱いに対する十分な対応

非常時等の対応

どちらともいえない○

60% 13%30%

年度末にはなりますが、研修会を開催予定です。

避難訓練を月に1回実施するようにしておりますが、利用時間に該当していない事もあ申し訳ないですが、緊急時や防犯につい ります。保護者には契約時に危機管理マ
3% 23% てはよくわからないです。
ニュアルがあることをお伝えしております。
また契約時に配布している入園のしおりに非常時の対応について記載をしています。

7% 7% 56%

避難訓練を月に1回実施するようにしておりますが、利用時間に該当していないこともあります。

事業所の現状評価

区分

チェック項目はいいいえ工夫した点、改善点○

定期的に研修会に参加したり、職員会で話し合ったりして職員の啓発に努めています。

やむを得ず身体拘束を行う場合における組織的な決定と、子どもや保護者に事前4 に十分に説明・了解を得た上での児童発 ○達支援計画又は放課後等デイサービス計
画への記載

現在、こういったケースはありませんが、虐待防止・身体拘束適正化検討委員会を設置し、年２回の委員会を開催し、組織的に対応していくよう努めております。

虐待を防止するための職員研修機会の確

3 保等の適切な対応
非常時等の対応（続き）

どちらともいえない

食物アレルギーのある子どもに対する医○5 師の指示書に基づく適切な対応

ヒヤリハット事例集の作成及び事業所内

6 での共有の徹底○

保護者からの情報で対応しています。

ヒヤリハット事象は職員全員で共有し、再発防止に努めています。

保護者の方の評価
はいどちらともいえな
い

いいえ

わからない

保護者の方のご意見

評価を踏まえた
改善内容・改善目標