中国帰国者定着促進センター http://www.kikokusha-center.or.jp

いただきながら、手に入る限りの情報をもとに送付先リストの更新を続けてきた。個人『同声・同気』読者アンケート調査報告

リストの大半はこれら県名簿に依っている。自立指導員、身元引受人、自立支援通訳、玉居子

延子

帰国者が通う日本語教室の教師、生活相談員等、ボランティアも含めて帰国者の生活全般に関わる人たちである。機関リストには帰国者を支援する機関や団体、帰国・外国人児童生徒を受け入れる全国の小・中・高校が含まれる。現在、個人が 1282 件、機関団体

Ⅰ．はじめに1994 年 7 月、中国帰国者定着促進センター（以下所沢センター）教務課講師会はニューズレターの創刊準備号を発行した。様々な場で様々な問題を抱えながら帰国者に関わる、様々な立場の人たちが相互に情報交換をするためのネットワークをめざしたのである。
帰国者は所沢センターを出て初めて日本の社会に出会う、と言ってもいい。また、所沢センターに限らず、公的な機関で学習することなく日本の社会に入っていく呼び寄せ二・三世もいる。多様な中国帰国者に関わる人たちは現実にどんな問題を抱えているのか、日本語支援であれ生活支援であれ、必要な情報は届いているだろうか、少なくとも、帰国者支援という同じフィールドにある私たち自身が全国の現場で帰国者に関わる人々と繋がっていきたい、その第一歩を始めたい、と準備を始めたのである。一番読んでほしい人は誰か、一番必要な情報は何か、一番読みたいと思う記事は何か。私たちは、私たち自身が知り得た帰国者に関わる人や、帰国者を担当する行政機関等にこの準備号を送付するとともに、各県の担当部署を煩わしてこのニューズレターの送付先として帰国者支援に関わる人を推薦していただくことにした。
準備号の送付件数は 533 件、教務課講師が知り得た帰国者支援関係者、日本語教育関係者等、ごくわずかな人々宛である。翌 95 年 1 月、所沢センター教務課講師会は『同声・同気』と名付けたニューズレターを創刊した。創刊号の送付件数は1410 件、この飛躍的な件数の増加は全国各自治体担当部署の協力のおかげである。教務課講師も外部の研修会に出向くようなときには必ず持参して紹介してきた。直接教務課への問い合わせも増え、私たちは確かな手応えを感じながら、以来年3 回のペースで号を重ね、2000 年 9 月が 974 件登録されている（19 号以降送付リストの更新を行った結果、件数が若干減少した）。私たちはこのリストを頼りに読者をイメージし、しかし、それだけにとらわれることなく私たちなりの判断も加えて紙面構成を考えてきたのである。
しかし、実際はどうか。実際の読者はどんな人たちか、読者はどんな風にこのニューズレターを読んでくれているのか、今までの紙面づくりでいいものかどうか…。情報媒体としてインターネットも普及してきた、私たち自身96 年 3 月、インターネット上に同名のホームページも開設した。実際、この不特定多数を対象としたホームページ上の『同声・同気』を、紙媒体読者のどれくらいの人が見ているのだろう…等。私たちは、直接、送付の依頼を受けた方以外には、いわば一方的に送ってきただけに一度は直接読者に問いかけたいと考えた。つまり、①具体的に読者構成を知る②紙面構成についての検討資料を得る③読者の通信環境について知る、の三つを大きな目的として今回のアンケート（【資料】参照）を実施したのである。言い換えれば①で支援者像を明らかにし、②で支援者の情報ニーズを知り、③では今後の情報媒体を探ろう、というものである。
対象は、個人リストに登録されているすべての方と、機関団体のうち小・中・高校の担当者の方に絞った。
『同声・同気』第 19 号にアンケートを同封したのは個人宛 1298件、機関宛 425件の計 1723 件である。集計作業に入る（平成 12 年 11 月 1 日）までに寄せられた回答は 455 件、回答率 26.4％である。
以下いくつかの項目をクロスさせて集計分析した結果を報告したい。
ここでいう支援者とは、基本的に回答を寄せて下さった読者を指している。

発行の第 19 号は送付件数 2316件、2340 部を数えた。帰国者に関わる人々の情報媒体としては最大、かつ全国的なものに成長したと自負している。
この間、送付先リストのデータベース化をはかり、年一度、自治体担当部署の協力を
12中国帰国者定着促進センター http://www.kikokusha-center.or.jp

Ⅱ．集計と分析だろう。さらに、「その他」に該当する人のなかにも間接的とはいえごく身近なところに（１）地域別回答者数支援の動機を持っている人も多いのではないだろうか。

北海道
16山梨8兵庫14熊本
9

表１

地域別回答者数の一覧表

青森15新潟7和歌山
1
大分0岩手
4長野
28鳥取
1宮崎
8宮城
6静岡
10島根8鹿児島
10秋田 山形 福島 茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川
17967420176029
富山 石川 福井 岐阜 愛知 三重 滋賀 京都 大阪 奈良
01011942142615岡山 広島 山口 徳島 香川 愛媛 高知 福岡 佐賀 長崎
215227161469沖縄
0
回答なし４件表３

出身人数割合

引揚者 帰国者本人 中国台湾等
125322427%
7%5%

他外国
31%

その他
25556%

無回答
164%

総数
455
100%

（２）−３◆年代と出身
当然ながら「引揚者」は 50 代以上である。
「帰国者本人」も孤児世代であれば50 代以上でなければならないが、回答には30 代もある。ここには二世も含まれている。
「引揚者」のうち 70 代以上が 75％である。この 70 代以上を「引揚者」と「帰国者本人」に限

ベスト５をみると、ほとんどが大都市圏で、それに長野県が加わっている。これは帰国者が集中して大都市圏に住んでいるということであり、視点を変えれば大都市圏居住者以外にはなかなか支援者がいないということでもあるといっていい。また、長野県のって見ると合計 109 人でこの年代の70％、全体の25％に当たる。つまり、帰国者を支援する人の 1/4 は実に 70 代以上の引き揚げ・帰国体験者なのである。
表４

年代／出身

回答者が東京、神奈川に次ぐという結果は、その歴史的背景からして大いに頷けることである。
（２）年代と出身（２）−１◆年代
455 人のうち、70 代以上が 37％を占めている。40 代から 60 代まではほぼ似たような比率であり、これを見ると『同声・同気』の読者の 55％が 60 代以上であることがわかる。2･30 代は 10％に満たない。
表２
人数割合

引揚者
20 代
30 代
40 代
50 代
60 代
70 代以上計

帰国者本人中国台湾等
1266163142793124

他外国

7822524213

その他
42370674247253

総計
433808077
161435（単位：人）
グラフ１

年代別出身構成比

年代
20 代
51%

30 代
337%

40 代
8118%

50 代
8218%

60 代
8118%

70 代〜
16837%

無回答51%

総数455100%（２）−２◆出身
ここでの「その他」は、外地からの引き揚げ経験を持たず、中国帰国孤児本人及びそ20代
30代
40代
50代
60代
70代以上

引揚者
帰国者本人
中国台湾等
他外国
その他
050

100150の家族でもない日本人をいう。回答の選択肢が適切でなかったからか、16 件の無回答は残念であったが、34％の人が自身もまた共通の体験を持っている、ということができる
3

4200

人

中国帰国者定着促進センター http://www.kikokusha-center.or.jp（３）年代と性別
表５（５）−２◆年代と立場

年代／性別

男性
20 代
230 代
1440 代2850 代3460 代51
70 代以上 139
総計
268

女性
31953482929
181

グラフ２ 年代／性別

人
200

総計
533818280168
449

自立指導員、身元引受人、支援通訳、生活支援ボランティアとして関わる人の50％前
後を 70 代以上が占めている。これらの立場に 20 代は一人もおらず、3・40 代ではいず

男性

150

女性

れも 25％に満たない。また、受入校教師（公立校教師）は3・40 代が中心であり、当然100ながら 6・70 代はいない。

50表７020代 30代 40代 50代 60代70代以上（単位：人）（４）年代と活動歴10 年以上帰国者に関わる人は圧倒的に 70 代以上が多い。帰国者支援においては、高年齢者が長期的に活動に関わっていることが一つの特色だろう。
グラフ３年代（無回答者を除く）／立場（複数回答）

自立指 身元引 自立支 受入校 日本語 生活支 日本語 その他
導員
受人 援通訳 教師
教師 援ボラ 支援ﾎﾞﾗ
20 代（ 5 名）
0003200130 代（ 33 名）926111011240 代（ 81 名）
181011162411121650 代（ 82 名）252191123681460 代（ 81 名）334410013814570 代以上（ 168 名） 1 0 09334024241412（単位：人）

年代／活動歴（５）−３−Ａ◆自立指導員が兼ねる立場

自立指導員にチェックした人のうち 36％にあたる 67 人が自身の役割を自立指導員の70代以上みと答えている。別の集計をしてみると、自立指導員も含めて二つの立場を兼務する人

60代
10年以上
50代

は 110 人、三つとする人は126 人、四つの人は 68 人、五つの人が 30 人であった。自立

5年以上10年未満

40代

指導員との兼務でもっとも多いのが自立支援通訳で、次が身元引受人である。また、日2年以上 5年未満
1年以上2年未満

30代

本語教師・日本語ボランティアという日本語を教えるという立場での関わりもあわせて1年未満

33％あり、およそ３人に１人は自立指導の傍ら日本語も教えていると考えられる。例外

20代
0102030405060708090

はあるとしても、自立指導員は中国語話者が多いことを考えれば、これらの人は帰国者人とトータルな面で関わる立場にあるといえるかもしれない。
表８

自立指導員 身元のみ
引受人

（５）年代と立場（５）−１◆立場
表６

人数

自立指導員が兼ねる立場（187 人中／複数回答）

人数

67

53

支援
通訳

受入校
教師

日本語
教師

生活支援ボラ

日本語ボラ

その他

63

0382625

9

立場（複数回答）

自立指導員

身元引受人

支援
通訳

受入校 日本語 生活支 日本語 その他
教師
教師 援ボラ ボラ

187

170

70

4299525051

無回答
7（５）−３−Ｂ◆身元引受人が兼ねる立場
ほぼ半数の 56％が身元引受人以外に兼務していない。別集計によれば二つの立場で関わる人は 36 人、約 21％で、自立指導員と違って三つ以上を兼ねるのはわずかに 3 人い56中国帰国者定着促進センター http://www.kikokusha-center.or.jp

るだけである。その立場の性質上これはもっともなことと言えるだろう。身元引受人はれかなり高い割合で情報を得ていることである。

自立指導員との兼務がもっとも多く、ついで自立支援通訳だが、自立指導員と比べればインターネット（INET）もまた特徴的といえる。受入校教師、日本語教師、日本語支その割合は半分で、これは自立指導員ほどには中国語話者であることが要求されないこ

援ボランティアといった教師群では25％前後の人が情報源としているが、自立指導員等とを物語っているのではなかろか。また、日本語学習支援に関わることの割合も自立指教師群以外のグループでは、比較的多い身元引受人でも８％程度である。自立指導員、導員と比べれば約半分である。

身元引受人の場合は、これは立場に依るというより年代であろう。これらの立場の 70％

表９ 身元引受人が兼ねる立場（170 人中／複数回答）
身元引受 自立指支援
受入校 日本語 生活支 日本語人のみ
導員
通訳
教師
教師
援ボラ
ボラ
人数9653280142613以上が 60 代以上であり、この年代でのインターネットの活用ははさほど一般的ではない
その他
8（６）日本語指導と立場
自立支援通訳と受入校教師の90％以上が何らかの形、あるいはいずれかの時期に日本語指導をしているのがわかる。これらの人たちでは日本語指導の「経験なし」はそれぞれ 10％に満たず、日本語指導をするのがむしろ普通であるようだ。また、自立指導員も日本語指導に関わることが多い。身元引受人と生活支援ボランティアは 30％前後が「経験なし」となっており比較的日本語指導の関わりは少ないようだ。日本語指導に関わる頻度や形態、費やす時間の多寡は措くとしても、この集計結果を見る限り、帰国者の周と考えられるからである。
表 11 立場（複数回答）／情報源（複数回答）
自立指導員
身元引受人
自立支援通訳
受入校教師
日本語教師
生活支援ボラ
日本語支援ボラ
その（51）

行政等 新聞TV広報 雑誌書籍 支援者 研修会 他機関紙誌（187）1 3 110254556639（170） 9 910538574835（70） 5 14120172316（42） 1025167307（99） 465452284026（52） 2 93416311720（50） 25
2620162020他
263625171520（ ）内の数字は表６の人数によるINET その他
791474210225
824132115（単位：人）

囲にいる人々は何らかの形で日本語指導をするものだと考えてもよさそうである。ならば、多様な日本語指導を可能にするような方法や、教材の開発が求められているといえ（８）−１◆立場／興味深く読んだ記事ないだろうか。
表 10 立場 ※／日本語指導（ともに複数回答）※日本語教師、日本語支援ボランティアを除く
自立指導員
身元引受人
自立支援通訳
受入校教師
生活支援ボラ
その他

過去に指導
32
26
101610

経験なし
1846421113現在指導35
19152087

立場ごとに興味を持って読まれた記事の順位をみてみると、多く読まれているのは「事必要時指導5336217136

総計13812750303836（単位：人）（７）立場と情報源
いずれの立場に於いても「新聞ＴＶ広報」というごく一般的なメディアから情報を得ている人の割合は 5･60％代と高い。特徴的なのは、受入校教師は「研修会」から、自立指導員、身元引受人、自立支援通訳、生活支援ボランティアは「行政等」から、それぞ7（８）過去の記事と希望する記事

例」、ついで「行政・施策」で、「巻頭言」と「教材・資料」「教材・資料」が続いている。
受入校教師・日本語教師・日本語ボランティア等の、直接教育の現場にある人たちは特に「教材資料」の関心が高いようである。
表 12 立場（複数回答）／興味深く読んだ記事（複数回答）
自立指導員
身元引受人
自立支援通訳
受入校教師
日本語教師
生活支援ボラ
日本語ボラ
その他

巻頭言
72 ③
61 ③
27 ③
16 ③3521 ③2125 ②

地域情報67542318 ②
44 ③
22 ②
2120

行政施策
101 ②105 ①
43 ①1339
31 ①23 ③32 ①8研修会
3835141535121017

教材資料
573927 ③
33 ①54 ②1726 ②21 ③

事例
114 ①
100 ②
40 ②
18 ②55 ①
31 ①
32 ①32 ①

中国帰国者定着促進センター http://www.kikokusha-center.or.jp（単位：人 ○数字は順位）
立場により、興味ある記事にはそれぞれの傾向は見られるが、どの記事もその立場にかかわらず 20％以上の人に興味を持って読まれている。特に印象に残ったものとして書きこみが多かったものは「巻頭言」「事例」であるが、「巻頭言」以外に具体的な記事名が書かれていたものを紹介してみたい。
第 3 号：「田路さんの事例」（二世の編入学支援）
第 8 号：「伝達言語と学習言語」（９）インターネットの可能性
ホームページ(HP)の閲覧経験やパソコン操作能力について年代との関連で見てみる。
20 代は総数が少ないので 30 代からを見ると、「全然使えない」という人の割合が年齢とともに多くなる。
「全然使えない」人は 6･70 代では半数以上を占めるが、この年代はその 70％以上が自立指導員や身元引受人であることを考えると、「立場／パソコン操作」にもはっきりした傾向が現れることになる。また、「HP 閲覧経験」の有無は自在にパソ

第 10 号：「ねえ、先生どうしてたたかないの？」（日中学校文化の違い）
第 11 号：「ほっとできる場所をめざして」（ボランティア活動紹介）
第 13 号：「ふじみの国際交流センターの活動」
第 16 号：「10 回目のチャレンジ、運転免許証」、「サハリン交流協会訪問記」

コン操作ができるかどうかに対応しているようである。しかし、70 代以上でも、家族等の助けを借りることを含めれば 40％程度の人がパソコンが利用できると答えているのは心強い。
表 14

年代／HP 閲覧経験

表 15年代／パソコン操作

第 18 号：「介護ヘルパー講習会」、「人生はリハビリ」（高齢帰国者の事例）ある

第 19 号：「土曜スクール」(子どもたちの学習支援)、｢夢と努力と｣(二世青年の進路選択)（８）−２◆立場／希望する記事
表 13

立場（複数回答）／希望する記事（複数回答）

教材等 職業進路 就籍等 精神衛生 年金医療 育児保育 支援理論 対処事例 対外国人 子ども その他
自立指導員
73③ 100① 48⑤ 38
65④ 1037
97② 21334
身元引受人
42⑤ 91① 55④ 20
67③43387② 18183
自立支援通訳 29③ 40① 27⑤ 1628④81334② 10
13
1
受入校教師
28② 19④393
110⑤ 22③
530①3
日本語教師
55① 46③ 141814
732⑤ 46③ 1947②
5
生活支援ボラ 17⑤ 33① 18③618③21526②711
日本語ボラ
23③ 24② 11719④31629① 1019④2その他
16④ 25①7121271025① 15⑤ 22③3283③ 378① 183 126
226④ 42166366② 105
193⑤ 21（単位：人 ○数字は第５位までの順位）
よく読まれた過去の記事同様、いずれの立場からも希望があったのが「対処事例」「職業進路」である。
「対処事例」に関していえば、様々なケースから、自身が関わる帰国者への対処ヒントを得たいということかもしれない。受入校教師や日本語教師を除いて、「年金医療」についての要望も多かった。帰国者の高齢化に伴う必然の帰結といえる。
また、「子ども」に関する要望が受入校教師や日本語教師から多く寄せられた。

ない 総計（人）2総計(人)
53210878

1735146736627851913813015149392

自在少し

全然 家族等

20 代
30 代

31022153120 代
30 代

310216440 代

27548140 代

263450 代
60 代

2165667777350 代
60 代

106321970 代以上

19128147

70 代以上7総計（人）

86328

414

総計（人）

62（10）数値以外の記述について『同声・同気』に紹介したい人や活動として書かれたもののいくつかは、すでに紹介したことがあるものであったが、自薦他薦を問わず、私たちが知らない団体や活動もあり大変興味深く読ませていただいた。いずれ事例紹介のコーナーや教材・資料、「地域アラカルト」（地域の支援活動紹介）のコーナー等で取り上げていきたいと考えている。
また、質問以外のところに書き込みをしてくださった方も多くいた。それは例えばご自身の帰国体験であったり、関わった帰国者についての感想や思いであったりした。帰国者支援に関する提言や主張もあった。また、巻頭言を日本語教員志望の大学生に読ませたという大学の先生の記述や、官民問わずマスコミや国際交流団体などにどんどん配布してほしい、などという、作り手としては大変励まされる書き込みもあった。
『同声・910中国帰国者定着促進センター http://www.kikokusha-center.or.jp

同気』は帰国者支援の関係者には無料配布なのだが、購読料を払いたいといってくださまた、現時点での読者のインターネットの普及状況を見る限り、紙媒体での情報提供る方もいて、読者の方々に大きな声援を頂いたものと心から感謝している。

は当分必要である。しかし、インターネットのますますの普及は、紙媒体とはまた違っⅢ．まとめた情報の選別と提供を要請してくるはずだが、このような状況は帰国者支援の裾野を広−『同声・同気』の今後の課題−

個々の集計結果から総合した支援者像として二つが考えられる。一つは帰国者に関わるについては自身も直接的な動機を持ち、長い間自立指導員や身元引受人、自立支援通訳などとして帰国者の身近にいる、60 代以上の比較的高齢な方々である。もう一つは日本語教師や受入校教師、日本語ボランティア等、日本語教育や学校教育のフィールドで帰国者に関わっている、比較的若い年代の人たちである。
帰国者二世世代についていえば、この年代は家族を支え、子どもを育てるために悪戦苦闘する年代であるのが一般的であり、自身の日本語学習に使う時間的な余裕はさほどげるに恰好の機会でもある。インターネット上の不特定読者が帰国者に興味・関心を持ち、帰国者支援をより身近なこととして認識してくれるような情報を提供していきたい。
帰国者支援は、帰国者の側からみれば、「よき隣人」の獲得がその第一歩といえると思うからである。私たちは、紙媒体、インターネット双方のメリットを生かすような紙面づくりを続けていきたいと思っている。
アンケートにご協力くださったみなさん、ありがとうございました。

残ってはいないだろうことを前提にして、その学習支援の内容と形態を工夫しなければならないだろし、その親世代−帰国孤児世代−の高齢帰国者に対しては、特にその日本語習得に関わる支援の発想を転換する必要があると考える。気力・体力の面で、一世世代が日本語を学習して人生の新しいステージに踏み出すことは非常に困難なことといってよい。高齢帰国者には、「今あるままで」を受け入れるような「場」の提供、日常的な支援の形を考えたい。
当然のことながら、三世に対しては全く別の支援が必要だろう。日本で確実に根を下ろし、将来の生活を視野に入れて人生の基盤を築くための時期にある彼らに、何が必要か。いわゆる子どもの問題は、日本語だけでなく母語保持や教科学習も視野に入れた学習支援を要請してくるものである。
アンケートから見えてきた支援者像もまた一様ではない。帰国者の年代もますます多様化している。それぞれの年代に対応する支援も多様な形態、多様なプログラムが求められている。私たちは今以上に、こうした状況を念頭に置いて、提供する記事内容を検討していく必要がある。
様々に読者構成を検討することで、今後私たちが『同声・同気』で取り上げるべき記事内容の方向性も見えてきたといえる。私たちが当初からそれに沿って紙面構成を考えてきた「地域情報」「行政・施策」「教材・資料」「研修会」の四つの柱は変わらないとしても、これらに「読者構成」、「帰国者の年代構成」の要素をクロスさせてそれぞれに有効なきめ細かい記事情報を提供していきたいと思う。
1112中国帰国者定着促進センター http://www.kikokusha-center.or.jp【資料】読者アンケート
都・道・府・県() 氏名() 所属()
①年代と性別を教えてください。
ａ ２０代
ｂ ３０代
ｃ ４０代
ｄ ５０代
ｅ ６０代
ｆ ７０代以上………………………………………………………………………………………………
ａ 男性
ｂ 女性
②ご自身は次のいずれに該当されますか。○をおつけください。
ａ 戦後間もない頃の引き揚げ者
ｂ 帰国者本人
ｃ 中国、台湾等中国語圏の出身者
ｄ その他の外国出身者
ｅ その他③帰国者とはおもにどのような立場で関わっていますか。活動歴は何年ですか。
ａ 自立指導員ｂ 身元引受人ｃ 自立支援通訳
ｄ 受入校教師
ｅ 日本語教師ｆ ボランティア（おもに生活支援）ｇ ボランティア（おもに日本語支援）
ｈ その他（）………………………………………………………………………………………………
ａ １年未満ｂ １年以上２年未満
ｃ ２年以上５年未満
ｄ ５年以上１０年未満
ｅ １０年以上④上記
ａｂｃｄｅ日本語教師および ｇボランティアでの日本語支援 以外の方にお尋ねします。
現在、日本語の指導もしている。
現在、必要に応じて日本語指導をすることがある。
いままでに日本語の指導をしたことがある。
過去、現在ともに日本語の指導はしたことはない。

⑤帰国者以外の外国人支援活動にも何か関わりがありますか。
ａ あるｂ ない
⑥このニューズレター以外に活用する情報源としてどんなものをお持ちですか。
（複数回答可）ａ 行政等からの通知等
ｂ 新聞、テレビ、自治体の広報等
ｃ 雑誌、書籍等
ｄ 支援者仲間
ｅ 研修会
ｆ 『同声・同気』以外の機関紙誌
ｇ インターネット
ｈ その他 （）
⑦いままでの掲載記事の中で興味を持ってお読みになったのはどの分野ですか。
（複数回答可）13

ａ 巻頭言
ｂ 各地の二次センター、再研修、学校、団体やグループ等の活動ｃ 厚生省等の帰国者援護に関する行政施策
ｄ 研修会の報告や開催予定
ｅ 教材、参考資料
ｆ 帰国者の定着事例や支援事例
とくに印象に残った記事がありましたらお書きください。()⑧今後どのような記事を取り上げてほしいと思いますか。（複数回答可）
ａ 日本語教材、指導法・日本語指導事例
ｂ 職業、就労、進路選択関係
ｃ 就籍、呼び寄せｄ 精神衛生関係
ｅ 年金、介護、医療関係
ｆ 育児、保育関係
ｇ いろいろな支援活動を支える理論やノウハウ
ｈ 帰国者の自立事例やトラブルへの対処事例
ｉ 帰国者以外の定住外国人等への取り組み事例
ｊ 子どもの日本語習得や母語保持、教科学習支援等
ｋ その他()⑨知人、グループもしくはご自分の取り組みや活動で紹介なさりたいものがありましたら、どうぞご紹介ください。
()
連絡先：⑩今後継続して『同声・同気』の送付を希望なさいますか。
ａ 希望するｂ 希望しない⑪センター教務課ではインターネット上にホームページ『同声・同気』を開設し、皆さんにお送りしているニューズレターもホームページで見ることが出来ます。今までにセンターのホームページをご覧になったことがありますか。
ａ ある
ｂ ない
⑫「ある」と答えた方、どこでご覧になりましたか。
ａ 自宅で
ｂ 職場で
ｃ 図書館等公共の場所で
ｄ 学校で
ｅ その他
⑬インターネットを活用するためにパソコン等がどの程度操作できますか。
ａ 自在に使えるｂ 少し使えるｃ 全く使えないｄ 自分では操作できないが家族や同僚の助けを借りて利用できる

14