プロジェクト報告書 Project Report

提出日 (Date) 2017/1/18

異文化・共感・グローバルデザイン

Diﬀerent culture, Empathy, Global design
1014205 長濱魁人 Kaito Nagahama

る観察およびディスカッションを支援するアプリケー

1 背景
近年，デザインプロセスの初期段階において，言語化困難な要求や意識化されない潜在的ニーズが重要視されてきている [1]．感性的および潜在的ニーズを抽出する手法として，観察法 [2] という手法がある．従来，観察から得られた情報の分析は難しいとされてきたが，現在では，観察結果を分析する際に，感性的・物理的・文化的要因に分類すると，感性的および潜在的ニーズを抽出ションを制作することである．また，異なる文化に触れることや，海外の人々と交流を行うことの楽しさおよび重要性を，公立はこだて未来大学の学生へ伝えることも目標の一つである．

3 課題解決のプロセスとその結果上記の課題を解決するために，大きく分類して 7 つの活動を行った．それらを以下に示す．

しやすくなるという，拡張型 ADT モデル [3] がある．
しかし，拡張型 ADT モデルの支援技術や手法に関する研究は，未だに少ないのが現状である．
また，近年では多種多様なもののグローバル化が進んでいる．中でも，インターネットなどのデジタルコンテンツは世界のどこからでも閲覧，利用できるため，多くの文化に対応したデザインとコンテンツが必要である．
グローバリゼーションを学ぶということは，私たちが学んできた社会科学や人文科学がいかにナショナルな枠に囚われてきたのかを自覚することであり，新しい観点と方法を探る試みである [4]．グローバルな観点を身につけることは，国際化が進む社会で必要不可欠なスキルである．

3.1 デザインプロセスの学習
ディスカッションの効率化を支援するツールを制作するためには，既存のディスカッション手法を経験することが必要不可欠である．また，ワークショップ等で必要になるデザインの基礎を学び，スキルとして身につけるために，前期課程では一連のデザインプロセスを学習した．その中でも，主に KJ 法を用いたグループディスカッションを重点的に学習した．デザインプロセスの具体的な学習内容として，大学内や大型スーパーマーケッ
トに存在する問題を発見するためにフィールドワークを行い，写真を撮影した．その後，以下に示す図 1 のように写真を分類し，KJ 法を用いたグループディスカッ
ションを通して重大な問題点を発見し，それらを改善す

2 課題の設定と到達目標るためのアイデアを提案した．

本プロジェクトは，異文化に対する理解と共感によって，多種多様な問題を解決できるグローバルな観点を身につけることと，デザインプロセスにおいて感性的かつ潜在的なニーズの抽出およびディスカッションの効率化を課題としている．
到達目標は，メンバーのデザイン的視野の拡張と，身につけたグローバルな観点を用いたデザインプロセスを通して問題の解決を行うこと，デザインプロセスにおけ

図1

模造紙を用いた写真の分類

ンを行った際に，写真の分類に時間が掛かった経験か

3.2 英語の学習
異なる文化を持つ人々との交流を通して，グローバルな観点を身につけるためのコミュニケーションツールとら，以下に示す図 2 のように，観察時の感情の違いによって写真の縁に色を着けることで，写真の分類を効率的に行えるように工夫した．

して，世界共通語である英語を学ぶ必要があった．そのため，前期および後期課程において，プロジェクト学習の講義時間内に Andrew Johnson 先生，Adam Smith先生の指導の下，基礎から実践まで英語を学習した．講義内容として，世界の国名や，日常生活で用いる基礎的な英単語や英文を学習と，文法の学習を行った．さらに，前回の講義で学習した英単語の復習を行った．また，講義時間外には，自主的な英語学習を積極的に行った．具体的な学習内容として，以下の三つが挙げられる．一つ目は，コネクションズカフェへの参加である．週に二回

図 2 HN Camera の使用例参加し，積極的に英語でコミュニケーションをとる姿勢を学んだ．二つ目は，各メンバーの一日を英語で纏めたダイアリーの作成である．文法ミスに注意しつつ，出来3.4 アジアデザインワークショップへの参加事を英語で表現する力を養った．三つ目は，英単語学習

8 月 2-9 日には，韓国・ソウルにて開催されたアジアツールであるワードエンジンの使用である．週に一定数デザインワークショップに参加し，上記のカメラアプリの英単語を学習することでボキャブラリーを増やし，リケーションの評価実験を行った．ワークショップには，スニングや英文を正確に理解できるようになり，自身が日本，中国，韓国，シンガポール四か国の五大学から，伝えたいことを英語で表現できるようになった．

プロダクトデザインや情報デザインを専攻している学生
約 80 名が参加し，「Weave」というテーマに沿って，各3.3 カメラアプリケーション制作

国の文化を織り交ぜたサービスやアプリケーションなど観察およびディスカッションにおいて，感性的かつ潜の提案を行った．グループ内での会話には，英語を使用在的なニーズの抽出とディスカッションの効率化を支した．初日には，弘益大学にてオープニングセレモニー援するためのツールとして，カメラアプリケーションが行われ，ワークショップの趣旨の説明があった．その「HN Camera」を制作した．感性的かつ潜在的なニーズ

後，三か国以上の学生 5，6 人で構成された 13 グループ

は，デザインにおいて重要であるが，観察時に写真としに分かれ，自己紹介などで親睦を深めた．二，三日目はて記録するだけではそれの抽出が困難である．そこで，ディスカッションやフィールドワークを行い，各グルー

HN Camera の機能として，拡張型 ADT モデルに基づプがそれぞれ何を提案するかを決定した．四日目以降は

き，感性的・物理的・文化的要因を記録するスタンプ機提案物のブラッシュアップを行い，最終発表に備えた．

能を実装した．また，対象物に対する感情を「ポジティ最終日には，弘益大学で各グループによるプレゼンテー

ブ・ネガティブ・ニュートラル」のうちから選択できるションが行われ，各参加大学の教員陣により，優秀な提機能と，コメントを入力できる機能も実装した．記録時案物が選ばれ，表彰された．の感情や気づき，観察者が考える対象物の属性を同時に

ソウル市内でのフィールドワークでは，韓国の伝統的記録することで，観察後のディスカッションの際に，なな料理を食べたり，景福宮などの歴史的な建造物を見学

ぜその対象物を記録したのかを思い出すことができ，よしたりするなど，韓国の異国の歴史や文化に触れることり充実したディスカッションを行うことが可能となる．

ができた．このワークショップを通して，グローバルなまた，KJ 法などで写真を大量に用いてディスカッショ

観点および思考への理解を深め，世の中に存在する問題を理解し，その問題をチームで解決する，一連のデザインプロセスを経験した．また，HN Camera の評価実験
では，ワークショップに参加した多くの学生から使用感やバグの報告を頂き，それらを基に UI の改善，バグの修正，新機能の実装などを行った．

図4

第一回目のプレゼンテーションの様子

案物 8 点それぞれの詳細を纏めたポスターと，韓国ソウル市内でフィールドワークを行った際に撮影した写図3

最終プレゼンテーションの様子

真約 40 枚，ワークショップ日程に沿った，各プロセスの動画や写真のスライドショー展示を行った．また，本プロジェクトで制作したカメラアプリケーション「HN

3.5 英語でのプレゼンテーション
アジアデザインワークショップで感じた，国による文化の違いや，海外で多くのことを経験することの重要性を，公立はこだて未来大学の学生に共感してもらうため，英語でのプレゼンテーションを，11 月 4，11 日の二回に分けて行った．英語で行った理由として，これまでの英語学習の成果を示すとともに，英語でのプレゼンテーションを経験することの，二つの理由が挙げられる．プレゼンテーションを行うにあたり，Andrew

Johnson 先生，Adam Smith 先生の指導の下で，シンプルで理解しやすいスライドと発表原稿の制作を心掛けた．また，プレゼンテーション中にオーディエンスに質問を投げかけるなど，プレゼンテーションを飽きずに楽しんでもらえるように配慮した．全二回のプレゼンテーションを行った結果として，オーディエンスに自身が伝えたいポイントを理解してもらうために，アイコンタクトをとったり，声の強弱をつけて話すこと，また，一方

Camera」の概要および実機の展示も行った．展示会は好評で，来場者から「ポスターデザインがかわいい．楽しそうなワークショップで参加してみたいと思った」，「成果物が多くて驚いた」などのコメントを多く頂いた．
しかし，展示会のコンセプトが曖昧で，展示物全体の統一感に欠けていたことや，展示会の中にインフォメーションが少なく，写真の属性などが伝わらなかったことなど，多くの反省点も見つかった．また，展示会の全来場者 43 名に，展示会に関するアンケートを記入して頂いた．アンケートの評価基準は（非常に思う・そこそこ思う・少し思う・少し思わない・そこそこ思わない・非常に思わない）の 6 段階を設定した．「本プロジェクトが参加したアジアデザインワークショップに参加したくなったか」という質問では，「非常に思う，そこそこ思う」が 21 人で約半数，「少し思う」が 18 人であり，9 割の来場者に国際的なデザインワークショップへの関心を持たせることができた．以下の図 5 にグラフを示す．

的に発表するのではなく，オーディエンスに配慮しながら発表することが大切であると学んだ．

3.6 展示会の企画および運営
アジアデザインワークショップでのグローバルな経験や，評価実験を基に改善を行ったカメラアプリケーションの現状を，学生や教員と共有するための展示会を，11
月 16-18 日の三日間，公立はこだて未来大学内のミュージアムにて開催した．ここでは，アジアデザインワークショップでのテーマ「Weave」に沿った各グループの提図5

アンケートのグラフ

評価実験と，それに伴ったバグの修正や機能の見直しを

3.7 ワークショップの企画および運営
11 月 19-20 日の二日間で，道南の七飯町，森町，鹿部町を巡る旅を体験するワークショップを行った．参加者
は日本人 13 名と中国人 3 名，韓国人 1 名の計 17 名であった．複数のグループに分かれ，自家用車を利用して旅を体験した．その際に，気になったものがあれば HN

Camera を用いて記録した．七飯町，森町，鹿部町それぞれの，特徴的なものを多く記録した．記録されたデー
タはワークショップ全体で 200 以上にもなり，フィールドワークの後に，記録したデータを分類した．その際には，記録したデータを印刷し，模造紙を用いて，外国人観光客が道南地方の旅行をより楽しむための方法についてディスカッションを行い，アイデアの提案を行った．

行うことにより，デザインプロセスの支援ツールとしてより良いものになったと考える．三つ目は，公立はこだて未来大学の学生に，国際交流の重要性と楽しさを共感してもらうことであった．そのための活動として，アジ
アデザインワークショップでのグローバルな経験を伝えるためのプレゼンテーションと，展示会を開催した．展
示会には計 43 名の学生と教員が来場し，展示会のアンケート調査を行った結果，来場者の 9 割に国際的なデザインワークショップへの興味，関心を持たせることができた．全来場者のうち 9 割が学生であり，効果的に国際交流の重要生を伝えられたと考えられる．四つ目は，英語スキルの向上である．プロジェクト学習の講義時間内に行っていた英語学習と，自主的な学習によって，英語でコミュニケーションを行う力を向上させることができ4 まとめたと考えられる．しかし，韓国でのアジアデザインワー
クショップの経験から，更なる英語スキル向上の必要性

本プロジェクトは一年間を通じて，課題解決のためにを認識し，後期課程では，コネクションズカフェにて英多種多様な活動を行った．複数の活動を行うことは，多語でのプレゼンテーションを行うことにより，さらに実様な観点を身につけることに大いに役立ったと考えられ践的な英語スキルを身につけることができた．

る．これらの活動によって得られた，本プロジェクトの本プロジェクトを通して，異文化を理解，共感するこ

主な成果は四つある．一つ目は，デザイン的視野の拡張とで，グローバルなデザインを行うためのデザイン的である．前期課程では，既存のデザインプロセスを学習視野を拡張できた．また，国際的な異文化交流の重要性し，デザインを行うために不可欠な基礎スキルを修得しを，公立はこだて未来大学の多くの学生に共感してもらた．その後，8 月 2-9 日に韓国で行われたアジアデザイえたと考えられる．

ンワークショップに参加し，フィールドワークや，三か国の学生とのディスカッションを通して，多種多様な文参考文献化や価値観に触れることができた．また，各国の特徴的な思考や常識について意見を交換する機会が多々有り，[1] Kelley T, Littman J, Peters T. The Art of Inno-

デザインワークショップに参加した各国の学生と本プロ

vation: Lessons in Creativity from IDEO. Ban-

ジェクトメンバー双方の，デザイン的視野を広げること

tam Dell Pub Group, pp. 28-52, 2001.

ができたと考える．その結果として，11 月 19-20 日に行った道南体験ワークショップでは，グローバルな観点を生かし，外国人観光客が道南地方の旅行をより楽しむためのアイデアを提案することができた．二つ目は，デ[2] 柳澤 秀吉，小塚 保英，松永 将之，村上 存．観察から抽出したデザイン課題の再生共有支援手法 注
観点付きシーン動画による再生共有．日本デザイン学会，2009．

ザインプロセスにおける，観察およびディスカッション[3] Kang N．Proposal and Evaluation of Designを支援するカメラアプリケーション「HN Camera」を制

Support Tools for Logical Collaborative Design

作したことである．本アプリケーションは，デザインにProcess．Archives of Design Research, 28(4)，おいて重要な要素である，感性的かつ潜在的なニーズの2015.

抽出を支援し，質の高い効率的な観察とディスカッションが可能になると判断される．後期課程では，複数回の[4] 伊豫谷登士翁．グローバリゼーションとは何か．
平凡社新書いのか，2002．