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キャッシュレス決済

コアラのハッピー

便利だけどトラブルも！
？ キャッシュレス決済
小銭を持たなくてもいい、非接触で支払える、ポイントがもらえる…キャッシュレス決済は便利で、新しい生活様式にも対応した支払方法です。身近になったキャッシュレス決済ですが、便利に使える
反面、その仕組みは複雑で思わぬトラブルにつながることもあります。

チャージした電子マネー

キャリア決済原則として、いったん入金したら、現金での出金はできません。

携帯電話会社が立替払いをします。
利用者は携帯電話料金と合算して代金を支払います。

クレジットカード

デビットカード

リボ払いは手数料が高額です。リボ払いしか選択できないカードもあります。

銀行口座から直接引き落とされます。

一枚のカードや同じシステムに、複数の決済サービスを登録して利用することができます。
利用する決済サービスの機能を理解し、どの機能を使っているのか確認しましょう。
キャリア決済＋チャージ式電子マネー＋
クレジットカードピッ！

チャージ式電子マネー＋
クレジットカード＋買い物でたまったポイント

クレジットカード＋キャッシング買い物などでたまったポイントは、お店のサー
ビスでもらえるものです。有効期限や使える店舗などの条件をよく確認しましょう。

Point•仕組みをよく理解して利用する•利用する会社の連絡先、登録情報、ID・パスワードなどは、しっかりと管理する•請求明細をこまめに確認する
くらしのほっと通信 2022年特集号②1

携帯電話料金を確認したら、高額請求が！

SMSはフィッシングだと思われます。すぐにキャリア決済の限度額を下げましょう。身に覚えのない請求があった場合は、携 帯 電 話 会 社に相 談しましょう。

携帯電話料金の明細を確認すると、身に覚えのない料金が請求されていた。1か月くらい前、携帯電話料金を確認するSMSが届き、そこから誘導されたサイトでパスワードなどの個人情報と認証番号を入力したことがあったが、関係あるのか。
キャリア決済やクレジットカード決済は、IDやパスワードなどがわかれば利用できます。パスワードの使いまわしは止めましょう。請求明細の確認を習慣づけると、被害に早く気づくことができます。

フィッシング！
●×銀行

金融機関や有名企業などを装ったメールやSMSから誘導した偽サイトで、住所、氏名、銀行口座番号、クレジットカード番号などの個人情報を詐取すること。

販売サイト

URLをクリックしない！

偽サイトに誘導

ID・パスワードなどを悪用した不正アクセス
により、登録された支払い方法で請求される

ID・パスワードなどを入力

本人確認のお知らせ

個人情報が流出

キャリア決済ID・パスワード、認証コードを悪用され、電話料金と一緒に請求される>> こちらから

クレジットカード決済【報告されている例】

流 出した個 人 情 報を使っているサイトなどのID・パスワードの変更、決済サービスの利用停止や限度額の引き下げをしましょう

・銀行
・カード会社
・保険会社 ・宅配業者
・通販サイト、フリマサイト・携帯電話会社
・地方自治体など

カード番号、セキュリティコードなどを悪用され、クレジットカード会社から請求される

身に覚えのない請求があった場合は、早めに決済サービス提供会社に相談しましょう

1回だけ試すつもりが、また商品が届いた。
支払いたくない。

コンビニ後払い

1回だけ試すつもりで、ダイエットサプリをコンビニ後払いで購入し契約申込た。商品を受け取った1か月後、また同じ商品が届き、5回目までは解約できない継続した契約だと分かった。商品を受取拒否するの購入者で、支払いたくない。

販売店
商品発送

商品をいったん受け取り、契約内容について販売店と話し合う必要があります。

請求
支払い

立替払い

コンビニ後払いは、後払い決済業者が立替払いをし、購入者は決済業者に代金を支払うことになります。支払わずにいると、決済業者や回収を委託された弁護士から請求されます。

2

くらしのほっと通信 2022年特集号②

後払い
決済業者

定額サービス（サブスクリプション）の解約ができていなかった
解約について、
サ ービ ス 提 供会 社 に 確 認しましょう。

久しぶりにクレジットカードの請求明細を確認したら、半年前に解約したはずの定額映像配信サービスの料金が請求され続けていた。利用していないので返金してほしい。

クレジットカード決済やキャリア決済はいったん登録すると、契約が続く限り自動的に支払うことになります。明細書を毎月確認し、不審な請求があれば早めに対処しましょう。

ポイント還元率が高いという会員カードで買い物したら、返済手数料が必要だった

リボルビング払い（リボ払い）
利用額にかかわらず、毎月一定「ポイントの還元率が高い」と勧められ、会員カードを作り5万円額を支払う支払方式。残高に応分の買物をした。返済金額が5千円だったのでおかしいと思ってじた返済手数料（残高10万円ま

明細を確認するとリボ払いになっており、手数料が高額だと分では上限20%）がかかる。

かった。

返済額が一定なので、支出を管理しやすい半面、使っている感

支払い方法がリボ払いのクレジットカードだったと思われます。

覚が鈍りがちになる。返済手数特典が付くのには理由があります。申し込む前に、条件をよく料が高額なこともあり、返済す確認しましょう。

るのに長い 期 間 がかかる場 合がある。

電子ギフト券

無料動画を見ようとしたら、登録料を請求された無料の動画を見ようとしたら、いきなり「登録完了」という画面が支払い購入者

コンビニ現れ登録料40万円を支払うように書いてあった。誤操作なので、画面に表示されていた窓口に連絡したら「退会には15万円
発券が必要」といわれた。指示されるままコンビニの発券機で電子ギフト券を買い、書かれてあった番号を伝えた。
契約は成立していないので支払う必要はありません。請求は無視しましょう。

ギフト券番号をアカウントに設定して利用する

電子ギフト券
お金として利用

電子ギフト券の番号を伝えて、その番号が相手のアカウントに登録されると、取り戻すことが困難になります。

ネットショップ等

くらしのほっと通信 2022年特集号②3

食品のパッケージを見て食品表示を健康づくりに役立てましょう！
気になりませんか？
バランスのよい食事と身体の健康・病気の予防

カロリー

食事で変えられることがあります！
市販のお弁当や即席めん、粉末スープ、甘いお菓子やスナック菓子のパッ
ケージには原材料や栄養などの情報が記載されています。商品購入の際、書かれた情報を見てみましょう。

私たちの健康を支えている様々な食品名

称

ハッピーマーク ボンレス

豚もも肉（アメリカ産）、大豆たんぱく、卵たんぱ
く、食塩、砂糖、香辛料、／調味料（アミノ酸等）、原材料名
酸化防止剤（VitC）、発色剤（亜硝酸Na・硝酸K）※原材料の一部に豆・卵・乳製品を含む
内容量

340g

賞味期限 包装上部に記載

原 材 料と食 品 添 加 物を明 確に区別し「／」
以下に記載
危険回避のための情報「アレルゲン」の表示は義務

保存方法 冷蔵保存（10℃以下）
消センハム（株）名古屋工場
製造者
名古屋市中区栄1丁目23－13

製造者と製造所の表示●栄養成分表示100g当たり

健康のための参考情報「栄養成分」
が表示

熱量

たんぱく質

脂質

355kcal

16.0g

13.5g

炭水化物

ナトリウム

（糖質・食物繊維）（食塩相当量）38.5g（35.9g・2.6g）

2.8g

筋肉維持

プロテイン

商品の表示は大切な情報源です

一番多い原材料の原産地を表示

ボンレスハム（ブロック）

糖質オフ

血圧と塩分

加工食品の表示例●製品の表示コレステロール

ダイエット

市販されている様々な食品には、決められたルール（食品表示法）に基づいて多くの情報が記載されています（左図）。
原材料情報の他に、健康を維持するための情報である栄養成分やアレルギー原因物質（アレルゲン）の情報も書かれています。
健康志向の高まる中、良い商品を選ぶために参考にしてみましょう！

減塩のためのナトリウムは分 かりやすく食 塩 相 当 量（g）として表されています。

食品・機能性表示食品・トクホ・医薬品の違いをご存知ですか？ 過剰摂取に注意しましょう！
“健康志向”の高まりとともに身近な存在になってきた“トクホ”や“機能性表示食品”。
しかし、サプリメントや健康食品だけでは健康維持はできません。食事の基本はいろいろな食材をバランスよく食べること。
処方薬などとの飲み合わせの問題もあります。利用上の注意と摂取量を守って効果的に使いましょう！

食品・医薬品などの分類
生鮮食品・加工食品
食保品健機能食品

機能性表示食品
栄養機能食品
特定保健用食品（トクホ）
乳児用調整乳・病者用食品
嚥下困難者用食品等健康増特別用途 進法
食品

医薬部外品
医 薬 品

食品
表
示法

薬機法

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4● 月～土曜日● 9：00～17：00

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くらしのほっと通信 2022年特集号②

2022年2月発行