事業者向け

放課後等デイサービス自己評価表

チェック項目環
境・体制
整
備

利用定員が指導訓練室等スペースとの関

はいどちらともいえない

いいえ 改善目標、工夫している点など

1 係で適切であるか○

利用定員に対して十分なスペースを確保しており、目的別にスペースを分けています。

2 職員の配置数は適切であるか○共生型の人員基準以上の職員配置を行っており、必要に応じて加配しています。

○

手すりの設置やフロアのフラット化などバリアフリーへの配慮を行っており、身体を動かす場所と座って活動できる場所を分けています。

○

毎月評価会議を行い、情報共有と意見交換を行っています。必要に応じて療育プラン更新・変更をしています。

○

1年に1回アンケートを実施しており、保護者の方々からのご意見やご意向を職員間で情報共有し、今後の業務改善につなげています。

○

ホームページ上に評価結果を公表しております。

事業所の設備等について、バリアフリー化

3 の配慮が適切になされているか

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目4 標設定と振り返り）に、広く職員が参画しているか保護者等向け評価表を活用する等によりア

5 ンケート調査を実施して保護者等の意向等
業
務改善を把握し、業務改善につなげているか
この自己評価の結果を、事業所の会報や6 ホームページ等で公開しているか

第三者による外部評価を行い、評価結果を7 業務改善につなげているか

職員の資質の向上を行うために、研修の機8 会を確保しているかアセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を客観的に分析した上で、9 放課後等デイサービス計画を作成しているか
子どもの適応行動の状況を図るために、標10 準化されたアセスメントツールを使用しているか
活動プログラムの立案をチームで行ってい

11 るか
適切な支
援の
提
供活動プログラムが固定化しないよう工夫して12 いるか○○オンライン研修も活用し、計画的に様々な研修を行っております。

○

定期的にアセスメント、ニーズや課題について分析した上で、計画書の作成を行っています。

○○

毎月会議を開催し、活動プログラム等について話し合い、一人ひとりの療育につなげています。

○

個別や集団での運動プログラムを行っており、制作活動も新しいものを取り入れて、プログラムが固定化されないよう工夫しています。今後は地域活動への参加も視野に入れ、新しい活動を行っていきます。

平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ13 細やかに設定して支援しているか○

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活14 動を適宜組み合わせて放課後等デイサービ

子どもの状況に応じ、個別活動・小集団活動を組み合わせた活動を行っています。

○

毎日朝礼で情報共有を行い、支援前に予定の確認を行っています。

○

支援終了後、振り返りを行なっています。情報伝達のノートを活用し、全職員が情報を把握できるようにしています。

○

毎日利用ごとに記録を取っております。また、支援の改善のために必要な情報はタイムリーに共有しています。

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、ついて確認しているか支援終了後には、職員間で必ず打合せを16 し、その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有しているか日々の支援に関して正しく記録をとることを17 徹底し、支援の検証・改善につなげているか

平日と休日のプログラムに変化をつけた対応を行っております。今後は長期休暇を利用した外出活動を計画します。

○

ス計画を作成しているか

15 その日行われる支援の内容や役割分担に第三者外部評価は行っていません。

定期的にモニタリングを行い、放課後等デイ

18 サービス計画の見直しの必要性を判断して○定期的なモニタリングを行い、必要に応じ計画の見直しを行っています。

○

放課後等デイサービスガイドラインに基づき「自立支援」「創作活動」「地域交流」「余暇支援」の視点で活動プログラムを立てております。

〇

主に管理者が参加しており、会議前には情報を担当職員と整理して臨んでいます。

○

学校とは必要に応じ、担当の職員と電話や面談にて情報共有を行っています。また、保護者とも同様に情報共有を行っております。

いるかガイドラインの総則の基本活動を複数組み

19 合わせて支援を行っているか

障害児相談支援事業所のサービス担当者

20 会議にその子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画しているか
学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、連21 絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っているか
医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場

22 合は、子どもの主治医等と連絡体制を整え

現在医療的ケアが必要なこどもはいませんが、緊急時の対応や薬が必要な場合には、書面にて医師からの指示を仰いでおります。

○ているか
関係
機
関や保護者との連携

就学前に利用していた保育所や幼稚園、認23 定こども園、児童発達支援事業所等との間○で情報共有と相互理解に努めているか
学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行
24 する場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等しているか

2023年には卒業生がいませんでしたが、過去に学校を卒業する子どもが障害福祉サービス事業所へ移行する際、保護者を通じて支援内容等の情報提供を行いました。

○

児童発達支援センターや発達障害者支援セ
25 ンター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けているか放課後児童クラブや児童館との交流や、障（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加療育センター、相談支援専門員と常に連携を取っております。児童発達支援センターとの連携事例は現在のところありませんが、必要に応じて連携を取っていきます。

○

26 害のない子どもと活動する機会があるか27 しているか○

新型コロナウィルスの影響で、交流や活動は実施施いておりませんでしたが、今後は積極的な交流を行っていきます。

○

南区の部会へ参加しており、他事業所や行政機関との情報共有を行っています。

○

送迎時や連絡帳を活用し、情報共有をしています。また、必要に応じて電話や面談を行っております。

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

28 い、子どもの発達の状況や課題について共

現在のところ対応事例がありませんが、必要に応じて園との情報共有を行います。

通理解を持っているか保護者の対応力の向上を図る観点から、保29 護者に対してペアレント･トレーニング等の支○相談があった時には、提案・助言を行なっています。

援を行っているか
保護者
への説
明責任等

運営規程、支援の内容、利用者負担等につ30 いて丁寧な説明を行っているか○

契約時等必要に応じて、丁寧な説明を行っております。

〇

随時相談や助言を行っております。今後、面談を含めた相談の機会を更に増やしていくよう努めます。

保護者からの子育ての悩み等に対する相31 談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っているか
父母の会の活動を支援したり、保護者会等32 を開催する等により、保護者同士の連携を支援しているか○

保護者会を企画していましたが、新型コロナウィルスの影響により開催に至りませんでした。今年度は改めて開催できるよう計画します。

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者33 に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

苦情対応マニュアルを定め、適切に対応しております。

○

定期的に会報等を発行し、活動概要や行事

34 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者

会報の刊行はしておりませんが、イベントの開催時は連絡ノートや案内文にて連絡をしています。

○

に対して発信しているか

35 個人情報に十分注意しているか障害のある子どもや保護者との意思の疎通

36 や情報伝達のための配慮をしているか

事業所の行事に地域住民を招待する等地

37 域に開かれた事業運営を図っているか○

個人情報やプライバシーには十分に注意した対応を行っております。

○

子どもや保護者の状況に合わせて配慮をした対応を行っております。言語的にも、視覚的にもより伝わりやすい方法を検討していきます。

○

毎月認知症カフェを開催し、地域住民との交流を図っております。

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感38 染症対応マニュアルを策定し、職員や保護マニュアルを策定し、職員を対象に研修を行なっています。保護者の皆様に知っていただけるよう周知いたします。

○者に周知しているか
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救○

年に2回の避難訓練を行っており、子どもも参加しております。

虐待を防止するため、職員の研修機会を確○

外部研修への参加に加え、事業所内でも定期的に虐待防止の研修を行っております。

○

生命又は身体を保護するため緊急やむを得ない場合を除き身体拘束を行わない旨を運営規定及び重要事項説明書にも明記しております。
やむを得ず身体拘束を行う場合には、子どもと保護者に対し十分な説明を行ったうえで、計画書に記載し、適切な手順で対応しております。

39 出その他必要な訓練を行っているか
非常時等の対応

40 保する等、適切な対応をしているか

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保41 護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載しているか
食物アレルギーのある子どもについて、医42 師の指示書に基づく対応がされているか

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共43 有しているか○○

医師からの指示書はありませんが、保護者にアレルギー等の詳細を伺い、書面にて管理しています。
毎日支援終了後に確認し、ヒヤリハットのファイルを作成し共有しています。

保護者等向け

放課後等デイサービス評価表に対する今後の対応

・配布数 15・回答数 102024.1.27
今後の対応チェック項目環境・体制整備

子どもの活動等のスペースが十分に確保されている 当事業所の活動スペースは約67㎡あり、児童の活動のために十分なス

1 かペースを確保しております。

2 職員の配置数や専門性は適切であるか共生型放課後等サービスとして、児童指導員や保育士等の有資格者を、適切な人員配置基準以上の人数で配置し、運営しています。

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバ 手すりの設置やフロアのフラット化などバリアフリーへの配慮を行ってい3 リアフリー化の配慮が適切になされているかます。
放課後等デイサービスガイドラインに基づき「自立支援」「創作活動」「地適切な支援の提供

4

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析され域交流」「余暇支援」の視点で活動プログラムを立てております。今後もた上で、放課後等デイサービス計画*1が作成されて保護者の方と一緒に、子どもたち一人ひとりの成長に合わせたプランをいるか作成します。

活動プログラム*2が固定化しないよう工夫されてい

5 るか

放課後等デイサービスガイドラインに基づき「自立支援」「創作活動」「地域交流」「余暇支援」の視点で活動プログラムを立てております。

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない 昨年もコロナ感染防止の観点から行えませんでしたが、今年は地域の6 子どもと活動する機会があるか支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明が7 なされたか
8

児童クラブや児童館との交流会を企画します。
契約時にお伝えさせて頂いております。ご不明なことがあればいつでもお気軽にご相談下さい。

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達 送迎時だけでなく、子ども達の状況を細やかにお伝えできるよう、連絡ノートやの状況や課題について共通理解ができているか
口頭でご説明していきます。必要があれば動画等を撮影し、ご報告致します。

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援 送迎の時間を活用して面談を行っていますが、今後は個別に面談等が出来る環境を整えていきたいと考えています。

9 が行われているか
保護者への説明等

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保10 護者同士の連携が支援されているか

2023年度は保護者会を開催できませんでしたが、今年は保護者の方も参加できるイベントや家族会を計画します。

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備す 苦情対応の体制を整備しています。安心してご利用いただけるよう、何11 るとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった かあればお気軽にご相談ください。
場合に迅速かつ適切に対応しているか
子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達

12 のための配慮がなされているか言葉だけではなく、視覚的に分かりやすくなるよう写真や絵カードを使用するなど、伝わる方法をお子さんに合わせるようにしています。保護者の皆様とのやり取りに関しても、より良い方法を検討してまいります。
都度、連絡ノートや案内文書、お電話等にて皆様に漏れなく情報がお伝

13

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、 えできるようにしております。自己評価につきましてはホームページ上に連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子ど毎年掲載させていただいております。皆様にご覧いただけるよう周知いもや保護者に対して発信しているかたします。

14 個人情報に十分注意しているか
非
常時等の対
応

満足度

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対

個人情報が記載された書類は鍵付きの書庫にて保管しています。
各種マニュアルの整備をしています。保護者の方にもわかるように周知

15 応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されてい をしてまいります。
るか

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その 年に２回以上、避難訓練を実施しています。

16 他必要な訓練が行われているか

今年度は地域住民を巻き込んだ防災訓練を計画します。

17 子どもは通所を楽しみにしているか今後も楽しみを持って通って頂けるよう、新しい取組みを検討し実施して参ります。

18 事業所の支援に満足しているか今後も保護者の方と一緒に、それぞれの子どもたちの自立を目指す支援ができるよう、日々努力を続けます。今後もご意見等頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

保護者等向け

放課後等デイサービス評価表

・配布数 15・回答数 10

1月27日
チェック項目子どもの活動等のスペースが十分に確保さ

環境・体制
整備

はい

どちらともいえない

いいえ

ご意見

1 れているか

910

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

820 いつも無理を聞いてもらっています

9101000

7302

71

1000

1000 ノートや送迎時にお話を聞いてもらっています

820 いつも話や相談を聞いてもらっています3706

40 苦情を言ったことがないので分かりません910 連絡ノートや送迎時に伝えてもらっています

640 確認していないので分かりません

910

730

6

40 子どもも参加したことがあると思います

事業所の設備等は、スロープや手すりの設

3 置などバリアフリー化の配慮が適切になさ
れているか

適
切な支
援の提供

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に4 分析された上で、放課後等デイサービス計
画*1が作成されているか
活動プログラム*2が固定化しないよう工夫さ5 れているか

放課後児童クラブや児童館との交流や、障6 害のない子どもと活動する機会があるか支援の内容、利用者負担等について丁寧な

7 説明がなされたか

好きなことやはまっていることを活動に取り入れていただき助かっています

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

8 い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか
保護者に対して面談や、育児に関する助言

9 等の支援が行われているか
保護者への説明等父母の会の活動の支援や、保護者会等の10 開催等により保護者同士の連携が支援されているか
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者11 に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達

12 のための配慮がなされているか

定期的に会報やホームページ等で、活動概
要や行事予定、連絡体制等の情報や業務

13 に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

14 個人情報に十分注意しているか
非常時
等の対
応

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感15 染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救16 出、その他必要な訓練が行われているか

17 子どもは通所を楽しみにしているか

820 楽しみにしています

18 事業所の支援に満足しているか

1000 どうぞよろしくお願いいたします

満足度ムリを聞いていただいて本当に感謝しています。これからも