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初期設定編

bellFace 操作マニュアル目次
01. bellFace利用の基本STEP
02. bellFaceが電話を使う理由
03. 接続中にできること
04. 利用前の初期設定
05. 困った時は

Copyright bellFace inc. |1

01.
bellFace利用のSTEP

Copyright bellFace inc. |2

bellFaceの接続はとてもカンタン！
電話口で４ケタのナンバーを確認するだけでつながります。

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bellFaceの接続プロセス
お客様がパソコンの場合

Copyright bellFace inc. |4bellFaceの接続プロセス
お客様がスマートフォンの場合

Copyright bellFace inc. |5bellFaceの 基本３STEPをおさえましょう②お客様が接続ナンバーを発行③接続ナンバーを管理画面に入力いただいた電話番号宛に・bellFace ウェブサイトTOPボタン

4ケタの番号を入力しお電話をかけ、資料をみながら説明

・自社ホームページ設置ボタン「電話商談を開始する」をクリック

する旨をお伝えする・SMSで届くURL①お客様へお電話

Calling…

6

02.

bellFaceが電話を使う理由

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電話を使うことでお客様の手間を削減！
音声も安定しており、途中で途切れてしまう・ツールトラブルが起こりにくい8今までの提案・サポート活動の置き換えがカンタン！
電話＋αで対面と同等、それ以上の対応が可能に

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03.
接続中にできること

Copyright bellFace inc. |10対面以上の活動を実現する「営業補助機能」が充実
お客様への提案・サポートに必要な機能がオールインワン︕

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1. ライブ配信
ホスト（操作者）・ゲスト（お客様）それぞれカメラのON/OFFが選択できます

お客様カメラON

お客様カメラOFF

カメラに映る顔周辺の映像が円で切り抜かれる「バーチャル背景」機能も登場！

ホストのカメラもOFFできるため、プライバシーが気になる場合も利用可能！
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2. 資料を使った説明・提案
ファイルを接続中に選択して表示、シーンに応じて何度でも切り替えができます

対応形式
PowerPoint / PDF / Excel / Word / Keynote / 動画 (mp4.ogv.avi.mov.flv.3gp)

資料はその場でダウンロードを提案、PDF（動画はmp4）に変換してお渡し可能！
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3. プレゼンテーションを快適に実施するオンラインだからこそ、説明・提案中に便利な機能をご用意しています
説明内容を事前に用意し表示できるトークスクリプト

ピンポイントでページが開ける目次表示
ゲストも入力でき、議事録代わりにもなる共有メモ

各機能を使いこなせば、スムーズなプレゼンテーションやヒアリングが可能に！
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4. 画面を共有しながらの説明・提案
任意の画面やウィンドウを選択して表示、お客様へ画面の動きを見せることができます
Webサイトを表示した後にお客様へ操作していただける「リモートコントロール」機能も登場！

資料化が難しいWebページやソフトウェア、パソコンに保存されている資料を共有可能！
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複数の機能を組み合わせてスムーズな説明を心がけましょう

カメラON/OFF

資料共有

目次（ページ選択）

共有メモ

トークスクリプト

画面共有

この他にも便利な機能が多数ございます
詳細はこちらのWebページをご確認ください

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04.
利用前の初期設定

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初期設定の手順
お客様と利用される前にbellFaceの設定を行います1

初回ログイン2

利用環境の準備3

名刺プロフィールの設定

4

共有メモテンプレートの設定

5

資料のアップロードと管理設定

6

レコログアプリのインストール
設定方法はこちらの動画でも公開しています（35:00〜）

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初期設定の手順
お客様と利用される前にbellFaceの設定を行います19

1

初回ログイン2

利用環境の準備3

名刺プロフィールの設定

4

共有メモテンプレートの設定

5

資料のアップロードと管理設定

6

レコログアプリのインストール

初回ログインアカウント招待メールが届いたらbellFaceにログインしましょう

招待されたメールアドレス宛に招待メールが届きます20

ユーザー登録画面が表示されるのでメールアドレスとパスワードを登録します

招待された組織名が表示されるので[今すぐ参加する]をクリックするとログイン完了です

ログインにはCookie設定を有効にする必要があります
https://faq.bell-face.com/-63057a76f015e90022bb8334

初期設定の手順
お客様と利用される前にbellFaceの設定を行います21

1

初回ログイン2

利用環境の準備3

名刺プロフィールの設定

4

共有メモテンプレートの設定

5

資料のアップロードと管理設定

6

レコログアプリのインストール

利用環境の準備導入にあたっての準備物を紹介します

イヤホン
bellFaceは電話商談（1対1の接続）の場合、音声は電話を使用します。商談中、両手が使えるようにイヤホンを用意しましょう。

マイク
パソコン内蔵のマイクでは、周りのノイズも拾ってしまうため、イヤホン一体型や声のみ集中して拾えるマイクがおすすめです。

ホスト（操作者）の動作環境について
https://faq.bell-face.com/--5e65b2664a7a7c00170acfb0
22利用環境の準備
ログイン後の管理ページを確認しましょう①電話商談（1対1）接続ナンバーを入力する画面へと切り替わります。

①
②

②資料管理
接続中に利用する資料のアップロードや保存されている資料の管理を行います。

③③設定
アカウント名の設定や、共有メモ・名刺プロフィールの設定はこちらから行います。
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初期設定の手順
お客様と利用される前にbellFaceの設定を行います24

1

初回ログイン2

利用環境の準備3

名刺プロフィールの設定

4

共有メモテンプレートの設定

5

資料のアップロードと管理設定

6

レコログアプリのインストール

名刺プロフィールの設定［設定］から［名刺プロフィール設定］を開き、接続中に表示する名刺を作成しましょう
名刺プロフィールとはこちらのボタンをクリック
すると名刺URLがコピーされます。

お客様に対し、自己紹介や作成した名刺のお渡しができる機能です。
・接続中にメニューから開く
・設定画面にてURLをコピーいずれかの方法でお客様にお渡し可能です。
コピーできるURLは、事前のご挨拶連絡やメールの署名欄などで活用しましょう。

名刺プロフィール機能について
https://faq.bell-face.com/--5e65b2674a7a7c00170acfe1
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初期設定の手順
お客様と利用される前にbellFaceの設定を行います26

1

初回ログイン2

利用環境の準備3

名刺プロフィールの設定

4

共有メモテンプレートの設定

5

資料のアップロードと管理設定

6

レコログアプリのインストール

共有メモテンプレートの設定［共有メモ設定］を開き、共有メモのテンプレート登録・設定をしましょう
共有メモとは個人テンプレートと共通テンプレートはタブで切り替わります。

接続中に利用でき、ホスト・お客様共に入力が可能なメモ機能です。
個人テンプレートが最大10個、社内共通テンプレート（管理者のみ編集可）は最大5個まで登録できます。
打ち合わせの議事録として確認事項の共有に役立ちますので、本日の流れやヒアリング項目を設定することをおすすめしています。

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共有メモテンプレートの設定
設定したテンプレートが接続中に利用できるか確認しましょう

登録したテンプレートは、プルダウンから選択して切り替えることができます。

打ち合わせシーンに応じて複数のテンプレートを用意しておくと、コピー＆ペーストをすることなく呼び出せるため大変便利です。
共有メモの参考テンプレートはこちらに掲載しています。

共有メモ機能について
https://faq.bell-face.com/--5e65b2674a7a7c00170acfe2
28

初期設定の手順
お客様と利用される前にbellFaceの設定を行います29

1

初回ログイン2

利用環境の準備3

名刺プロフィールの設定

4

共有メモテンプレートの設定

5

資料のアップロードと管理設定

6

レコログアプリのインストール

資料のアップロード［資料管理］を開き、[新規アップロード]からファイルをアップロードしてみましょう※ファイルをドラッグ＆ドロップも可能

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資料のアップロード
アップロードしたい資料の詳細を設定してみましょう

資料名

※必須

bellFace内で参照する際の資料タイトルを入力してください。

表示タイプ
ページめくりを横スライド（左右で行う）もしくは縦スクロール（上下で行う）かを選択できます。

ダウンロード機能
お客様が資料をダウンロード可能にするか否かを選択できます。

パスワード保護資料にパスワードを設定できます。

利用制限日
資料の利用制限日を設定できます。
資料のアップロード方法についてhttps://faq.bell-face.com/--6083dca5a53004001e13d756
31資料の目次・トークスクリプトの設定
ページ名（目次）とトークスクリプトを設定してみましょう
タイトル

事前に作成したトークスクリプトをインポートすることもできます。

（20文字以内）

各ページ名（目次）を設定できます。
接続中に資料を開いた際に、ホスト側にページタイトルとして表示されます。

トークスクリプト（2,000文字以内）

資料のページで話す内容をメモとして入力できます。接続中に対応するページを開いた際、ホスト側に表示されます。

トークスクリプトインポート・エクスポート
トークスクリプトをCSV形式で読み込む・取得できる機能です。

トークスクリプト・目次機能について
https://faq.bell-face.com/--5e65b2664a7a7c00170acfac
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資料のピン留め
よく使う資料をピン留めし、すぐに展開できるようにしてみましょう

ピンマークをクリックし、青くなったものが固定されています。

アップロードした資料のなかでも、よく利用する資料を一覧の最上部に表示させることができます。
打ち合わせ時に共有頻度の高い資料はピン留めしておくことでスムーズに呼び出せるため大変便利です。

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資料フォルダの作成
類似する資料は分類用のフォルダを作成し、整理整頓してみましょう

フォルダを作成後、対象資料をドラッグ＆ドロップで格納することができます。

任意のフォルダを作成し、アップロードした資料を移動させることができます。
お客様属性ごとや打ち合わせフェー
ズごとにフォルダを作成し、管理しておくと、資料展開をする際に大変便利です。

資料フォルダについて
https://faq.bell-face.com/--6083cade0f800f00220e45e634その他 資料管理でできること
資料管理機能には他にもさまざまな機能があります

資料の再アップロード

資料URLの発行・共有

資料の二段階承認

ファイルの再アップロードをおこな

資料が閲覧できるURLを取得し、承認者を設定し、各メンバーがアッうことで、資料の内容を変更するこ

SMSやメールでお客様へ共有するこ

プロードした資料を事前にチェックとができますとができます

することができます

資料管理機能について
https://faq.bell-face.com/--5e65b2674a7a7c00170acfe735

初期設定の手順
お客様と利用される前にbellFaceの設定を行います36

1

初回ログイン2

利用環境の準備3

名刺プロフィールの設定

4

共有メモテンプレートの設定

5

資料のアップロードと管理設定

6

レコログアプリのインストール

レコログアプリのインストール
打ち合わせを録画することのできる「レコログ機能」を活用してみましょう

レコログ機能を利用するには、設定のONとアプリインストールが必要です。
接続画面にて、レコログ機能のボタンを「ON（ブルー）」にし、録画アプリのインストールを促されたら「はい」をクリックしてアプリをインストールすると利用可能になります。

ボタンをONにし、録画アプリのインストールを許可します。

レコログアプリインストールについて
https://faq.bell-face.com/--5ec2fce7065abb00201a648d
3705.
困った時は38サポートコンテンツの活用
困った時はヘルプサイトやチャットサポートを利用しましょう①ヘルプサイトbellFaceへログイン後、左下にクエスチョンマークがあります。

①②

クリックすると検索型のヘルプページが立ち上がります。
機能名や単語を入力して詳細説明を検索することができます。

②チャットサポート
右下オレンジの[お困りの場合はこちら]をクリックし、下部にある[チャットで質問する]をクリックするとオペレーターへ相談が可能です。

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Confidential

お疲れ様でした！
事前準備が完了したら、実際に接続してみましょう
次は【接続編】です。