（別紙様式例３）

児童発達支援又は放課後等デイサービス事業に係る自己評価結果公表用
公表日：2022年2月17日

事業所名： 東部・西部子どもホーム

事業所職員及び保護者の方の御意見を踏まえ、自己評価の結果を公表します。
評価を踏まえて、事業所の運営における課題点及び改善すべき点を確認し、今後の運営に活かしていきます。
事業所の現状評価区分

チェック項目はい

利用定員に応じた指導訓練室等スペース

環
境・体
制
整
備

1 の十分な確保〇

2 職員の適切な配置〇

本人にわかりやすい構造、バリアフリー
3 化、情報伝達等に配慮した環境など障がいの特性に応じた設備整備
清潔で、心地よく過ごせ、子ども達の活動

4 に合わせた生活空間の確保

どちらともいえない

いいえ

工夫した点、改善点
・利用児童が安全に活動できるよう常に配慮して計画・実施しています。
・年間を通して職員研修の機会を設け、専門性の向上を目指しています。

保護者の方の評価
はいどちらともいえな
い

いいえ

わからない

保護者の方のご意見評価を踏まえた改善内容・改善目標

83%0%・工作したり運動したりその日の ・今の状況の中でも保護者の0% 17% 活動がゆったりと出来ている様 方々に情報提供できる方法や機子が見れる。
会を考えていきます。

71%

9%

0% 20%

・沢山の先生が見て下さり、お話も聞いたりできていると思う。

〇

・用途により使い分けたり、利用する方にわかりやすくするなど、現状の中で配慮しています。

86%

3%

・コロナの影響でドア越しでの引・施設を利用する全ての方にとっき渡しなので室内の環境や職員
0% 11%てわかりやすい環境になるようの状況まで把握できていませ常に考えていきます。
ん。

〇

・感染症を第一に考えながら、心地よく過ごせるよう環境になるよう努力しています。

89%

3%

0%

9%

・清掃も行き届いていてとてもきれいです。

業務改善を進めるためのPDCAサイクル

1 （目標設定と振り返り）への職員の積極的

〇

な参画
業
務改善

第三者による外部評価を活用した業務改2 善の実施〇・定期的に外部委員による審議会で評価を行い、業務改善に努めています。
・オンライン研修会など現在の状況に対応できる環境になってきているので、学びの機会も確保するよう努めていきます。

職員の資質の向上を行うための研修機会
〇
3 の確保

適切な支
援の提
供

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を客観的に分析した上
1 での児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画の作成
児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画における子どもの支援に必2 要な項目の設定及び具体的な支援内容の記載〇〇

子どもの状況に応じて、個別活動と集団3 活動を適宜組み合わせた児童発達支援
又は放課後等デイサービス計画の作成〇

・アセスメントをしっかりさせてい
ただき、利用児童が楽しみながら頑張れるような計画を作成するよう心がけています。

97%

91%

3%

3%

0%

・子どものことを考えて達成でき0% るような目標・課題を設定して頂いている。

0%・担当、他児担当、他職種職員
・子どものことを考えて達成できの意見も聞きながら多面的な見6% るような目標・課題を設定して頂方で計画を作成し療育を行っていている。
いきます。

事業所の現状評価

区分

チェック項目
はい適切な支援の提供（続き）

どちらともいえな
いいいえ工夫した点、改善点

児童発達支援計画又は放課後等デイ
4 サービス計画に沿った適切な支援の実施〇

5 チーム全体での活動プログラムの立案〇・各職員のアイデアをチームで話し合ってブラッシュアップするようにしています。

活動プログラムが固定化しないような工夫〇
6 の実施

・季節の行事的な活動をしたり、子ども達の間で話題になっているものを取り入れたりするなどしています。

平日、休日、長期休暇に応じたきめ細や

7 かな支援〇〇・事前に全体のねらいと役割分担、当日利用する児童の支援方法について確認しています。

〇

・日々振り返りを行い、活動内容や支援内容について振り返り次に活かすようにしています。

底

支援終了後における職員間でその日行わ9 れた支援の振り返りと気付いた点などの情報の共有化

日々の支援に関しての正確な記録の徹底

10 や、支援の検証・改善の継続実施〇

定期的なモニタリングの実施及び児童発

11 達支援計画又は放課後等デイサービス計 〇
画の見直し

関係
機
関との連
携

子どもの状況に精通した最もふさわしい者

1 による障害児相談支援事業所のサービス 〇担当者会議への参画（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支援している場合）
2 地域の保健、医療、障害福祉、保育、教育等の関係機関と連携した支援の実施

はい

97%

支援開始前における職員間でその日の支

8 援内容や役割分担についての確認の徹

保護者の方の評価〇

・主に保護者や相談支援専門員から情報をいただくことが中心です。

どちらともいえない3%

77% 17%

いいえ

わからない保護者の方のご意見

評価を踏まえた
改善内容・改善目標
・モニタリングの機会に限らず、ご家族の希望や疑問にお応えしながら一緒に児童の支援に取り組んでいきます。

0%・子どもに向き合い状況に合わ
0%
せて支援いただいています。

0%・楽しみながら課題が達成できる・限られた時間の中での活動なように、児童が関心を持っている
6% ので似たような活動になることもものを取り入れた活動の計画をあると思います。
立てるようにして心掛けます。

事業所の現状評価

区分

チェック項目
はい

関係
機
関との連
携（続き）

工夫した点、改善点

いいえ（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支援している場合）
3 子どもの主治医や協力医療機関等と連絡体制の整備〇

・必要に応じて意見や指示をいただけるようにしています。

児童発達支援事業所及び放課後等デイサービス事業所からの円滑な移行支援の4 ため、保育所や認定こども園、幼稚園、小学校、特別支援学校（小学部）等との間での支援内容等の十分な情報共有〇

・参加要請があれば支援会議の場で情報共有を行っています。

他の障害福祉サービス事業所等への円

5 滑な移行支援のため、それまでの支援内保護者の方の評価
はいどちらともいえな
いいいえわからない保護者の方のご意見

評価を踏まえた
改善内容・改善目標

・相談支援を介して情報提供を行っています。

〇

容等についての十分な情報提供

児童発達支援センターや発達障害者支援

6 センター等の専門機関と連携や、専門機〇関での研修の受講の促進
児童発達支援の場合の保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、放課後等
7 デイサービスの場合の放課後児童クラブや児童館との交流など、障がいのない子どもと活動する機会の提供〇

支援の内容、利用者負担等についての丁1 寧な説明丁寧な説明

保護者の対応力の向上を図る観点から、3 保護者に対するペアレント･トレーニング等の支援の実施

20% 11% 23% 46%

・以前は市開催のイベントに参加していたが、また新たな機会を考えていきます。

〇 用児童との交流を図っています。

〇

・その都度、担当ほか職員より施100%
説明させていただいています。

0% 0% 0% ・丁寧に説明していただいた。

〇・療育の中でも支援内容をお伝えしながら進めています。

0% 0% 0% をしてくれてとても分かりやす

児童発達支援計画又は放課後等デイ

2 サービス計画を示しながらの支援内容の・利用児童のプライバシーや交流先の受け入れ態勢を考慮しながら、少しずつ取り組んでいきます。

・地域で活動している人を招き利事業所の行事への地域住民の招待など

8 地域に開かれた事業の運営
保護者への説明責
任・
連携
支援

どちらともいえない・ペアレント・トレーニングは行っていないが、送り迎えやモニタリ〇 ングの時などに保護者の悩みや困りごとを聞く機会を持つようにしている。

・毎回時間をとってください説明
100%

い。

60% 11%・ペアレント・トレーニングは実施
・チラシみたいなのは貼られていしておりませんが、家族支援等
9% 20% るが、それだけで終わっていると に関する情報を提供させていた思います。
だきます。

事業所の現状評価

区分

チェック項目はい

子どもの発達の状況や課題について、日4 頃から保護者との共通理解の徹底

保護者からの子育ての悩み等に対する相5 談への適切な対応と必要な助言の実施
保護者への説明責
任・連携
支援（続き）

非常時
等の対応

どちらともいえな
い

いいえ〇

〇

父母の会の活動の支援や、保護者会の6 開催による保護者同士の連携支援

保護者の方の評価

工夫した点、改善点

はい・日々の終了時に、その日の様子などできるだけお伝えしたりお聞きしたりしています。

89%

・必要であれば適切な機関へつながるよう支援しています。

83% 14%

いいえ

わからない

9% 0% 3% ことも教えてもらったりお話を毎回できている。

・苦情受付体制は整えている。ご意見を頂いた場合には迅速に対応するようにしています。

障がいのある子どもや保護者との意思の8 疎通や情報伝達のための配慮

・お子さんや保護者の状況にあわせて、できるだけお子さんの様89%子について情報を共有できるよう努めています。

・相談事があれば、その都度アド0% 3% バイスを受けています。

57%

3%

6% 0% 6%・子ども若者発達支援センターとしての会報やFacebookで行事の様子などをお伝えしています。

57%

6% 3% 34%

10 個人情報の取扱いに対する十分な対応

・四国中央市個人情報保護条例を遵守し、個人情報の取り扱いには細心の注意を払っています。

83%

0% 0% 17%

非常災害の発生に備えた、定期的に避2 難、救出その他必要な訓練の実施〇〇

・定期的なモニタリング、アセスメ
ント時の他にも、相談やお話があれば随時対応しています。

・苦情や要望など保護者の方の・ゆっくりしたいときは、話しを聞思いを真摯に受け止め対応し、0% 40% いて一日の過ごし方を考えてくれ 個人情報に配慮しながら発信すている。
るよう努めます。

定期的な会報等の発行、活動概要や行事9 予定、連絡体制等の情報についての子ど 〇もや保護者への発信

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、1 感染症対応マニュアルの策定と、職員や保護者への周知徹底

評価を踏まえた
改善内容・改善目標

・先生からもできることや苦手な子どもや保護者からの苦情に対する対応
7 体制整備や、子どもや保護者に周知及び 〇苦情があった場合の迅速かつ適切な対応〇

保護者の方のご意見・保護者会は無いので、感染予・保護者会や父母会がないので防に配慮しながら保護者同士の6% 14% 29% 51% 保護者同士の関わり・繋がりのつながりができる集まりを企画し場がないです。ていきます。

〇〇

どちらともいえな
い・利用児童全員が定期的に訓練に参加とはなっておりませんが、非常時に安全に避難誘導できるよう、定期的な訓練を実施しています。

・個人情報に配慮しながら、できるだけ詳しい活動内容や予定などパレットレターやFacebookにより発信できるように努めます。

54% 14%・非常時対応マニュアルについて・マニュアルも定期的に見直し、お知らせする機会を増やしたり、3% 29% 少しでも不安に感じるところは話 訓練の計画や様子などについてし合って改善してほしいです。
もお伝えしていきます。

40% 14%0% 46% への対応は予期せぬ事態が起・災害時、支援が必要な利用者こる可能性も高いと思います。

・次々と情報が更新されていく事柄にも対応できるよう努めていきます。

事業所の現状評価

区分

チェック項目はい

虐待を防止するための職員研修機会の確

3 保等の適切な対応
非常時等の対応（続き）

どちらともいえない

いいえ

工夫した点、改善点〇

やむを得ず身体拘束を行う場合における組織的な決定と、子どもや保護者に事前4 に十分に説明・了解を得た上での児童発 〇達支援計画又は放課後等デイサービス計
画への記載
食物アレルギーのある子どもに対する医5 師の指示書に基づく適切な対応

ヒヤリハット事例集の作成及び事業所内

6 での共有の徹底〇〇

・必要な児童には、主治医からの指示に基づきマニュアルを作成しています。

保護者の方の評価
はいどちらともいえな
い

いいえ

わからない

保護者の方のご意見

評価を踏まえた
改善内容・改善目標