シフト制労働契約を締結する労働者・使用者・労使団体の皆さま「シフト制」労働者の雇用管理を適切に行うための留意事項
このリーフレットは、いわゆる「シフト制」で労働者を就労させる際に、使用者に留意していただきたい内容をまとめています。労働者も納得した上でルールを定め、労働関係法令を守り、トラブルを予防しましょう。
「シフト制」とは

この留意事項での「シフト制」とは、労働契約の締結時点では労働日や労働時間を確定的に定めず、一定期間（１週間、１か月など）ごとに作成される勤務シフトなどで、初めて具体的な労働日や労働時間が確定するような勤務形態を指します。ただし、三交替勤務のような、年や月などの一定期間における労働日数や労働時間数は決まっていて、就業規則等に定められた勤務時間のパターンを組み合わせて勤務する形態は除きます。

１ シフト制労働契約の締結に当たっての留意事項（１）労働条件の明示（「留意事項」２頁）

労働契約の締結時には、労働者に対して以下の労働条件を明示しなければなりません（労基法第15条第１項、労基則第５条）。

必ず明示しなければならない事項
書面※で交付しなければならない事項
契約期間
期間の定めがある契約を更新する場合の基準
就業場所、従事する業務
始業・終業時刻、休憩、休日など
賃金の決定方法、支払い時期など
退職(解雇の事由を含む）
昇給定めをした場合に明示しなければならない事項
退職手当
賞与など
食費、作業用品などの負担
安全衛生
職業訓練
災害補償など表彰や制裁
休職※労働者が希望した場合は、電子的な方法で明示することができます。

特にシフト制労働契約では、以下の点に留意しましょう。

「始業・終業時刻」

労働契約の締結時点で、すでに始業と終業の時刻が確定している日については、労働条件通知書などに単に「シフトによる」と記載するだけでは不足であり、労働日ごとの始業・終業時刻を明記するか、原則的な始業・終業時刻を記載した上で、労働契約の締結と同時に定める一定期間分のシフト表等を併せて労働者に交付する必要があります。

「休日」

具体的な曜日等が確定していない場合でも、休日の設定にかかる基本的な考え方などを明記する必要があります。

（２）シフト制労働契約で定めることが考えられる事項（「留意事項」３頁）

前頁の明示事項に加えて、トラブルを防止する観点から、シフト制労働契約では、シフトの作成・変更・設定などについても労使で話し合って以下のようなルールを定めておくことが考えられます（作成・変更のルールは、就業規則等で一律に定めることも考えられます）。

作成

・シフトの作成時に、事前に労働者の意見を聞くこと
・シフトの通知期限 例：毎月○日
・シフトの通知方法 例：電子メール等で通知・一旦確定したシフトの労働日、労働時間をシフト期間開始前に変更する場
合に、使用者や労働者が申出を行う場合の期限や手続変更

・シフト期間開始後、確定していた労働日、労働時間をキャンセル、変更する場合の期限や手続※一旦確定した労働日や労働時間等の変更は、基本的に労働条件の変更に該当し、使用者と労働者双方の合意が必要である点に留意してください。

作成・変更のルールに加えて、労働者の希望に応じて以下の内容についてあらかじめ合意することも考えられます。
・一定の期間中に労働日が設定される最大の日数、時間数、時間帯設定

例：毎週月、水、金曜日から勤務する日をシフトで指定する

・一定の期間中の目安となる労働日数、労働時間数
例：１か月○日程度勤務／１週間あたり平均○時間勤務

・これらに併せて、一定の期間において最低限労働する日数、時間数などを定めることも考えられます。
例：１か月○日以上勤務／少なくとも毎週月曜日はシフトに入る（３）就業規則の作成（「留意事項」３頁）

常時10人以上の労働者を使用する使用者は、「始業及び終業の時刻」や「休日」に関する事項などについて、就業規則を作成し、労働基準監督署に届け出なければなりません（労基法第89条第１号等）。

２ シフト制労働者を就労させる際の注意点（１）労働時間、休憩（「留意事項」５頁）

労働時間の上限は原則１日８時間、１週40時間であり、この上限を超えて働かせるには36協定が必要です（労基法第32条、第36条）。
１日の労働時間が６時間を超える場合は45分以上、８時間を超える場合は１時間以上の休憩を、勤務時間の途中で与えなければなりません（労基法第34条第１項）。

（２）年次有給休暇（「留意事項」６頁）

所定労働日数、労働時間数に応じて、労働者には法定の日数の年次有給休暇が発生します（労基法第39条第３項、労基則第24条の３）。使用者は、原則として労働者の請求する時季に年次有給休暇を取得させなければなりません（労基法第39条第５項）。「シフトの調整をして働く日を決めたのだから、その日に年休は使わせない」といった取扱いは認められません。

（３）休業手当（「留意事項」６頁）

シフト制労働者を、使用者の責に帰すべき事由で休業させた場合は、平均賃金の60％以上の休業手当の支払いが必要です（労基法第26条）。
※なお、使用者自身の故意、過失等により労働者を休業させることになった場合は、賃金の全額を支払う必要があります（民法第536条第２項）。

（４）安全、健康確保（「留意事項」５頁）

労働安全衛生法に基づく安全衛生教育（安衛法第59条）や健康診断の実施（安衛法第66条）などの義務は、シフト制労働者に対しても同様に適用されます。

３ シフト制労働者の解雇や雇止め（１）解雇（「留意事項」７頁）

シフト制労働者と「期間の定めがある労働契約」（有期労働契約）を締結している場合、期間中はやむを得ない事由がなければ解雇できません。また、期間の定めがない場合でも、客観的に合理的な理由等がなければ解雇できません（労契法第17条第１項、第16条）。
なお、解雇する場合、①30日以上前の予告、②解雇予告手当の支払い（平均賃金の30日分以上）のどちらかが必要です（労基法第20条第１項）。

（２）雇止め（「留意事項」８頁）

一定の場合には、雇止め（労働者からの有期労働契約の更新等の申込みを使用者が拒否すること）ができなくなります（労契法第19条）。
契約が３回以上更新されているか、労働者が雇入れ日から１年を超えて継続勤務している場
合、雇止めには契約満了日の30日前の予告が必要です（有期労働契約の締結、更新及び雇止めに関する基準第１条）。

４ その他（募集・採用、待遇、保険関係など）（１）募集（「留意事項」９頁）

・労働者を募集する際には、業務内容・賃金・労働時間等の労働条件を明示することが必要です（職業安定法第５条の３第１項、第２項）。なお、募集時に示した労働条件を、労働契約締結までに変更する場合、変更内容の明示が必要です（職業安定法第５条の３第３項）。

（２）均衡待遇（「留意事項」８頁）

・シフト制労働者がパートタイム労働者や有期労働契約の労働者である場合には、通勤手当の支給やシフト減に伴う手当の支払いなどで、正社員と比べて不合理な待遇にしないよう留意してください（パートタイム・有期雇用労働法第８条）。
※その際、正社員の待遇を労使合意なく引き下げることは望ましくないことに留意してください。

（３）社会保険・労働保険（「留意事項」９頁）

・シフト制労働者も労災保険の適用、給付の対象です。また労働時間などの要件を満たせば、雇用保険や健康保険・厚生年金保険の被保険者にもなります。

５ シフト制労働契約簡易チェックリスト
労働契約を締結する際の留意点

法定事項

１．シフト制労働契約の締結時に、労働者に「始業・終業時刻」や「休日」などの労働条件を書面で伝えていますか。
⇒１（１）労働条件の明示□

１－２．労働契約の締結時に、始業と終業の時刻を具体的に決めた日がある場合、どのように明示をしていますか。

ｂに該当する場合、aの方法
a. その日の始業・終業時刻、原則的な始業・終業時刻や休日の設定の考え方を記載したり、で明示を最初の期間のシフト表を渡したりして書面などで伝えている。
行ってくb. 書面などで伝えているが、始業・終業時刻や休日は「シフトによる」とだけ記載している。 ださい

１－３．シフト制労働契約の締結時に、労働者の希望に応じて以下の内容についても定めていますか。
⇒１（２）シフト制労働契約で定めることが考えられる事項
a. シフトが入る可能性のある最大の日数や時間数
b. シフトが入る目安の日数や時間数
c. シフトが入る最低限の日数や時間数○○

a～cについて、労働者の意
向も確認してみましょう１－４．シフト制労働契約の締結時に、以下を定めていますか。
⇒１（２）シフト制労働契約で定めることが考えられる事項

a. シフトを作成するにあたり事前に労働者の意見を聞くなど作成に関するルール
b. 作成したシフトの労働者への通知期限、通知方法
c. 会社や労働者がシフトの内容（日にちや時間帯）の変更を申し出る場合の期限や手続

a~dについて、導入を検討してみましょうd. 会社や労働者がシフト上の労働日をキャンセルする場合の期限や手続

２．いったん確定したシフト上の労働日、労働時間等の変更は、使用者と労働者で合意した上で行っていますか。
⇒１（２）シフト制労働契約で定めることが考えられる事項□シフト制労働者が就労する際の留意点○
法定事項

３．シフト制労働者の労働時間が１日８時間、１週40時間を上回る場合には、36協定を締結・届出していますか。
⇒２（１）労働時間、休憩□○

４．１日の労働時間が６時間を超える場合には、勤務の途中に一定時間以上の休憩を与えていますか。
⇒２（１）労働時間、休憩□○

５．要件を満たすシフト制労働者から年次有給休暇の請求があった場合、原則として労働者の請求する時季に年次有給休暇を取得させていますか。 ⇒２（２）年次有給休暇□○

６．シフト制労働者を使用者の責に帰すべき事由で休業させた場合は、一定額以上の休業手当を支払っていますか。
⇒２（３）休業手当□○

７．シフト制労働者に、必要な安全衛生教育や健康診断を実施していますか。
⇒２（４）安全、健康確保□○

８．要件を満たすシフト制労働者を雇用保険、健康保険・厚生年金の被保険者としていますか。
⇒４（３）社会保険・労働保険□○

６ 参考リンク・お問い合わせ先「いわゆる「シフト制」により就業する労働者の適切な雇用管理を行うための留意事項」（URL）https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_22954.html
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