保護者等からの事業所評価の集計結果
公表：2020年１月17日
事業所名

四国中央市児童発達支援センター
チェック項目1

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

はい

88%

81%

保護者等数（児童数）73名
どちらともいえない6%0%

回収数 32件

いいえ わからない

0%

3%

6%

16%

環

割合 43.8％

ご意見

ご意見を踏まえた対応

個別指導の為、集中しやすい環境だと思う。OK
療育スペースが広くなり、子どもも楽しそう。

保育士の先生は居てくれているが、言葉の専門的に指導をしてくれる人が、療育や療育内容の打合せに言語聴覚士等の専門職が参加居るか分からない。

するなど、専門性の向上を図っています。ご不明な点が十分良くして頂いて、ありがとうございます。

ありましたら、遠慮なく担当職員、もしくは児童発達支きちんと見てくれていると思う。

援管理責任者に伝えてください。

境・

生活空間は、本人にわかりやすい環境(※体1)になっているか。また、障がいの特性

制

3 に応じ、設備等は、バリアフリー化や情整報伝達等への配慮が適切になされている

備

か

94%

0%0%

6%

体調につきましては感染症（入園のしおりに記載）の場
合には出席を控えていただくようお願いしております
生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる4 環境になっているか。また、子ども達の咳や鼻水、くしゃみ等、子ども本人はもちろん、つきそいの保護者も‼
97%

3%

0%

活動に合わせた空間となっているか風

0% 邪症状がある時は利用できない様にするか、マスク着用しないと利用できない等、感染防止に努めて欲しい。

が、その他につきましてはご家庭毎の判断となっております。
入口には手指消毒液を設置するなどしておりますが、引き続き皆さんが過ごしやすい環境の整備に努めてまいります。

子どもと保護者のニーズや課題がしっか

1

りと分析された上で、児童発達支援計画又は放課後等デイサービス計画(※2)が作成されているか

適切な支これから作成予定です。
94%

6%

0%

0% 丁寧な説明があります。
この様にしている、と伝えてくれるので、自宅でも実践しやすい。

チェック項目

はいどちらともいえない

いいえ わからない

ご意見

ご意見を踏まえた対応

児童発達支援計画又は放課後等デイサー

適2

切

ビス計画には、子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的90%

0%7%

3% これから作成予定です。

80%

17%

0%

3% これから作成予定です。

84%

6%

0%

9% 母子分離の為、十分に把握できていません、すみません。

45%

6%

10%

39%

78%

19%

0%

3%

な支援内容が設定されているか

な
支
援の3

児童発達支援計画又は放課後等デイサー
ビス計画に沿った支援が行われているか

提供4

活動プログラム(※3)が固定化しないよう工夫されているか一人一人の課題に合わせたプログラムを提供させていた
だいています。。

児童発達支援の場合は保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、放課後等デ5 イサービスの場合は放課後児童クラブや児童館との交流など、障がいのない子どあるがコミュニケーションができません。

未就園のお子様につきましては、中曽根保育園での行事個人の練習なので、特に必要も感じてはいません。

交流を行っています。

もと活動する機会があるか

1

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

児童発達支援計画又は放課後等デイサー

2 ビス計画を示しながら、支援内容の説明

83%

13%0%3%がなされたか

そもそも専門的というか、制度・契約等、元々分かりにくい。
もっと時間に余裕がある時に説明聞きたいです。

契約時にご説明させていただいておりますが、分かりにくい点がありましたら随時ご説明させていただきますので、職員までお声がけください。

これは、どういう事だろう？という事が多々あって、どこが分からないかが、分からなくなる。それをしっかり説明してくれるので有難い。

親がどうしたら良いか等、もう少し教えて欲しい。
保護者に対して家族支援プログラム（ペ保護

3 アレント・トレーニング(※4)等）が行わ

56%

22%

6%

母子分離での活動（ことばの教室）で、送迎も父や祖父に頼んでいることが療育の中で保護者さんから家庭での様子をうかがいなが16% 多いため、把握できていない部分があります、すいません。母（私）が迎えら、お子さんへのかかわり方について、一緒に考えていれているかにいった時は、その日の活動内容や現在の様子を伝えてくれています。いつくようにしております。

もありがとうございます。

者へ

今は二重籍だが、いずれ幼稚園のみにしたいが、何を目標にしたら良いか、の説

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合明

4 い、子どもの発達の状況や課題について等

共通理解ができているか

ホーム卒業の目処が分かり難い。
81%

9%

6%

3%

自ら相談しにくいので（余裕がない）、声掛けしてくれたら相談出来るきっかけになります。
毎回授業の最後に当日した事・成果・今後の予定等、丁寧に説明があります。私自身子どもの状況が理解でき、前向きになれます!!

療育支援計画を作成する際やモニタリング際など、個別の相談の時間を設けさせていただいています。
就園や就学についてのご相談も、園長や児童発達支援管理責任者が対応させていただいておりますので、お気軽にお声掛けください。

明等
チェック項目5

定期的に、保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

はいどちらともいえない

いいえ わからない

ご意見

78%

13%

6%

3% 保護者会等への参加が難しい為（就業の為）

22%

3%

19%

56%

34%

6%

0%

59% は無いかと感じています。

ご意見を踏まえた対応

父母の会の活動の支援や、保護者会等の6 開催等により保護者同士の連携が支援さ

0

れているか

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制が整備されているとともに、子7 どもや保護者に周知・説明され、苦情が保あった場合に迅速かつ適切に対応されて

護

いるか者へ

8

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

今まで苦情を聞いた事もないし、周知もされていない。苦情が無かったので苦情件数につきましては、毎月のお知らせでお伝えしております。

苦情を聞いた事がない。

81%

10%

3%

6%

075%

6%

0%

19%

084%

0%

0%

16%

053%

9%

9%

28%

47%

3%

6%

44% 週一回の通所なので、訓練に参加した事がない。の説

定期的に会報やホームページ等で、活動

明

9 概要や行事予定などについて、子どもや等保護者に対して発信されているか

10

非常

個人情報の取扱いに十分注意されているか

緊急時対応マニュアル、防犯マニュア

1 ル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか説明もあったかもしれないが、定期的に説明してもらいたい、忘れがち。

防犯・消防訓練の実施なども含め、お伝えできる機会を災害時の避難経路については説明がありました。

設けるよう努めてまいります。

時等の対応

非常災害の発生に備え、定期的に避難、2 救出、その他必要な訓練が行われているか職員による机上訓練のほか、年に１度利用者さんとの実地訓練を行っています。できるだけ多くの方にご参加いただけるよう訓練の実施方法を検討してまいります。

チェック項目

はいどちらともいえない

いいえ わからない

ご意見

ご意見を踏まえた対応

通わせたいが、兄弟を見てくれる所も人もいないので行けず、他の子との差を感じる。

1 子どもは通所を楽しみにしているか

88%

6%

3%3%

いつも楽しそうに遊んでいる。
先生が優しく毎回とても楽しみにしています。

満

いつも先生との時間を楽しみにして、嬉しそうに帰ってきます。

足

喜んで通ってくれています。

度未就園児だけではなく、兄弟も預かってくれたら、もっと行けるのに…と思2 事業所の支援に満足しているか

91%

6%

3%0%

います。母子通園を条件なら、そういった配慮も希望します。

多くの方にご満足いただけるよう、今後もサービスの改センターを利用するようになってから、少しずつ力がついてきたと感じま善に努めてまいります。

す。ありがとうございます。

○この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。