「face to face を科学する」月刊イベントマーケティング

82
April 30, 2022

発行所 : 株式会社 MICE 研究所〒105-0004 東京都港区新橋 5-12-9 ABCビル 4F-A
TEL03-6721-5303 sofu@event-marketing.co.jp

特集

SDGs 実行白書
2022 年イベント編
特別企画

対談：

［会場］Aichi Sky Expo ×［主催］FIELDSTYLE

TAKE FREE www.event-marketing.co.jp

街にも晴れ姿を東京駅前の行幸通りで、一心に花歌舞伎の制作に集中するようすは、観ている側も「花を愛でる心には国境はない」

ソングライターの白井貴子さんの歌声にも、祝の花歌舞伎を引きの絵でカメラに収めようとし祭の想いが詰まっていた。

て、位置取りに苦戦していた報道関係者を気

藤川さんも主催代表挨拶でメッセージし自然と目を奪われる。
「TOKYO FLOWER

式典後、「TOKYO FLOWER CARPET

遣い、式典で使用されていたテントを急いでた ように、「TOKYO FLOWER CARPETCARPET 2022」（８p 参照）での光景は、東2022」の名誉総裁である寬仁親王妃信子殿下搬出して、撮影エリアを確保していたスタッフ

2022」は、世界の平和や交流ある日常が戻っ京の中心に再びハレの時間が戻ってきたようが、小雨の降りはじめたなかにもかかわらず、の思いやりにも触れた。

てくることへの願いが込められている。

で、オープニングセレモニーでは、主催者代

完成した花歌舞伎を１枚１枚しっかりとご覧

表挨拶の藤川靖彦さんの言葉にも、テーマソになっていた姿が印象的だった。

ング「花は咲いている」を披露したシンガー

また、舞台裏でも、行幸通りに並んだ５枚花歌舞伎は、花絵の国際大会でも日本伝統

久しぶりのハレ舞台。うれしそうな表情が芸術への理解とともに、本場欧州の花絵師にふえて、街も晴れ着をまとったように、華やいも支持される。

だ空気で参加者を迎えていた。

2

【特集】

Event Marketing No.82 April 30,2022

SDGs 実行白書

2022 年
イベント編

サステナブル

どう実行する？
３月に沖縄県では「沖縄 MICE 開催
における サステナビリティガイドライン」を発行した。策定委員会の委員も務める岩村俊平さんは、( 一財 ) 沖縄県
環境科学センターで、SDGs 事業実行
班長と肩書きに『実行』と入れる。取[ 展示会 ]

カーボンニュートラル
初めての取組み「展示会を含む MICE 業界全体では、これまで経済波及効果を業界の価値や推進力にし材時に受け取った同センターの資料入りてきました。私自身も産業界や地域経済に貢のバッグはあえてプラスチック製だっ献していると考え従事していますが、一方でた。
「プラスチック自体に罪はなく、不環境負荷の側面にも目を向けなければ説得力

用意に捨てる人間の行動に配慮が不足がないと思うようになったんです」

しているんです。デザインや機能が気に入れば、バッグはずっと使われ続けます
よね」と岩村さん。ハッとする。仕組み
や仕掛けづくりはイベント業界の真骨頂。どんな実行事例で行動変容したのだろうか。

今回「大阪・関西万博 開催支援 EXPO ／「コロナ禍で “ 移動 ” への考え方も変わり、具体的には、事前に試算した 93 トンの CO2

空気のみらい EXPO」で、カーボンニュート

それを前提とする展示会の主催者としても変排出量のオフセットを実施する。クレジット

ラルの取組み実施を決めた理由を展示会事務化の必要性を感じます」（森嶋さん）

購入にかかるコストは、主催者も拠出するが、局長の森嶋勝利さんは説明する。
展示会は、経済活性化・経済再生の起爆剤とも言われ、実際に経済波及効果は約 1,619 億

（一財
）沖縄県
環境科
製作した
学センタ
バッグ
ーが

展示会でのカーボンニュート
ラルの 初 の 取 組みをした「大阪・関西万博 開催支援EXPO／ 空 気のみらい
EXPO 」（ 2022/3/15・
16インテックス大阪）

意識合わせと会場の協力で初実施をクリア

出展者にも「環境負荷軽減分担金」として１
小間当たり 5000 円の協力を依頼、128 社の全出展者から同意を得ている。

円（観光庁「令和 2 年度 MICE 総消費額等調

年間 10 件の展示会を実施、外食産業を皮仕組みとして継続するには、主催者の方針

査事業 報告書」令和３年３月より）と算出さ切りに、住宅産業など分野を広げ、最近ではだけでなく出展者の理解が不可欠だ。森嶋されている。消費額で大きな割合を占めるのは、

デジタル化・DX 推進展という産業横断型のんは「用途を明確にすること、そして、展示移動に伴う消費だが、一方で移動は CO2 排出展示会を主催運営するイノベント。その中で、会の出展社とも意識共有ができていたこと」量を増やす。同展では全体で 93 トンの CO2

カーボンニュートラルの取組みの第一弾としてをポイントとして挙げる。今回、展示会では排出量を試算しており「移動に伴う排出」は、「大阪・関西万博 開催支援 EXPO ／空気のみ

大阪・関西万博の開催を支援するサービスや６つある大項目のなかで第一項目とした。

らい EXPO」（初開催）を選んだ。

製品が出展されており、出展社は万博が目指【特集】Event Marketing No.82 April 30,2022

3[ アートイベント ]花びらはめぐる 再資源プロジェクト「TOKYO FLOWER CARPET 2022」（８

ト「インフィオラータ」として創作活動をしp 参照）は、街をキャンパスに巨大な花絵をている花絵師の藤川靖彦さんは、数えきれな

１ 移動に伴う排出

手作りで創作するアートイベント。花絵制作

いほどの花と触れ合ってきた経験から、アー２ 宿泊に伴う排出には５万本のカーネーションが使用されていトイベントで使用した花の再資源化プロジェる。

クトを 2018 年から実施している。

CO2排出量の主な算出項目

３ 会場のエネルギー利用に伴う排出４ 紙の使用に伴う排出

花の再資源化プロジェクトでつくられたお花のスケッチブック

花の再資源化プロジェクトは、「花の再資源５ 水の使用に伴う排出使用した花はどうなるのだろうか。

６ 廃棄物処理に伴う排出「TOKYO FLOWER CARPET 2022」の化」により人と花とが共に未来に活きる、持総合監修で、2001 年から日本でフラワーアー

続可能な “ 花のリンケージシステム ” を社会に広め根付かせる取組み。
（図）

す “ いのち輝く未来社会のデザイン ” をテーマ

「東京インフィオラータ 2018」では使用しに、SDGs 達成も命題に掲げているからだ。

た花の一部を再資源化し、精製された再生紙同様の試みを検討している展示会主催者へ

花のリンゲージシステム

は 2,600 冊の「お花のスケッチブック」としのアドバイスを聞くと、苦労した CO2 排出量て生まれ変わった。
「お花のスケッチブック」の算出の実務面に関して２点あるという。１つは東京都教育委員会を通じて、都立特別支援は、会場の協力。今回はインテックス大阪の学校（小学校・中学校・高校）に寄贈され、アー

施設管理課から、同時期・規模での電気・ガ

トエデュケーション活動を支える。子供たち

ス等の使用量の参考値算出の協力があった。

が描いたデザインは「インフィオラータ」のもう一つは廃棄物処理への意識づけだ。

原画となり、再び花絵へとなる仕組みだ。

いずれも、コストとして金額の把握はできて「お花のスケッチブック」は約３万本の花でいても、使用量・物量として今回明確になり、

約 3000 冊を作ることができる。花材を回収し、数字に直面してから「次の再生利用や削減の乾燥させ、再資源化を行い、スケッチブック

施策へと頭が回るようになった」と話す。

にするまでには、200 万円の費用がかかると展示会を含むMICE業界は開催自体もSDGs
達成にどう寄与するか、過渡期。

いうが、2021 年にはクラウドファンディングも実施し、取組みの輪を広げている。

「この取組みは第一歩だけれど、差別化の一

これまで、「東京インフィオラータ」ではつではなく、業界全体の動きの一例となれば」（森2018 年、2019 年、2021 年と 9000 冊のお花嶋さん）。

のスケッチブックを制作。7400 冊を寄贈して最終レポートは５月中旬に発表される。

いる。

4

【特集】

Event Marketing No.82 April 30,2022[ 昭栄美術 ]ディスプレイ業の商慣習を変え
環境負荷低減と満足度向上を最先端技術や新製品が並び、多くの人が集まる展示会。会場の華やかさの演出に多くの装飾物がつくられ２～ 3 日の会期が過ぎれば捨てられる。環境配慮が企業や社会の命題となっているいま、展示会ディスプレイ企業は過去のままではいられない。いち早く SDGs に取組み、その知見を業界内外に共有している昭栄美術の専務取締役羽山寛幸さんにうかがった。

2019年、千葉県市川市に開業した2万7000㎡のSHOEIベイスタジオは、国際最大級のディスプレイ制作拠点。
小学生のイベントとSDGs体験学習の場にも。

現場で捨てるな！
スクラップビルド脱却
展示会ブース造作の “ エコ ” 対応としてディ
スプレイ業界では、繰り返し利用できる金属として、釘一本まで分別し、再生資材を自社ル化した。スタッフは定期的に部署を異動し、“ 顧客の CSR に貢献すること ” となり、取組で購入している（Recycle）。

多岐にわたる展示会業務をカバー。
「SHOEI

みを加速した」と話す。昨年 4 月にベイスタのユニフォームを着たスタッフは、現場ですべ

ジオの内覧会を実施し、同業他社にもその取てに対応できる」（羽山さん）。

組みを共有。ディスプレイの業界発展を呼び

ワンストップ制作体制がSDGs を実現

マニュアル化は人材採用にも大きく寄与し掛けた。また近隣の小学校の校外学習として、製のフレームとパネルの “ システム部材 ” が使昭栄美術では SDGs のうち７～ 13 の課題ている。工場スタッフは地元採用の主婦や高イベントのことや SDGs の体験の場も提供しわれてきた。しかし、高級感と品質が求めら解決を目指し、環境負荷を低減する 3 つの R

齢者、外国人も多く、業界の人材不足を解消。

ている。未来のイベント業界を担う人材がそれる案件では、廃棄物が出るがデザインの自に加えて、１P（Productivity Improvement「経師張りなど職人さんがしていた仕事も、やこから生まれるかもしれない。

由度が高い木工装飾が用いられた。

＝生産性の向上）に取組む。そのカギとなっりがいをもって働いてくれている」（羽山さん）。

ているのが、2019 年に３つの工場を統合したという。こうした取組みには 2002 年にいちSHOEI ベイスタジオだ。

早く ISO9001 を取得し、サービス品質向上、

環境配慮とデザイン性の両立のため、昭栄
美術では多様なオリジナルシステム部材の開発とファブリック印刷を使った内照式の採用で、これまで展示会の施工は、資材搬入、カーKPI 管理と継続的な改善を続けてきた下地が表現力を高めていった。別のアプローチとして、

ペット敷き、ブース組立、表具貼り、装飾、電あった。工場内には作業工程や保管場所の表

木工装飾もシステム同様にユニット化し再利用

気工事、映像機器、什器設置と、多くの業者

記、加工機械の使い方が見学者にもわかりやする “ ユニプラン ” の取組みを進めている。

が入れ替わりで工事。限られた時間で多くのすく “ 見える化 ” されている。

「現場で捨てるな」をキーワードに展示会終工程を行うため夜間作業も多かった。

2020 年 4 月には、
イベントサステナビリティ

了後も造作物を壊さず分解して保管、再利用

その改善のため装飾・施工以外の事業も内の国際規格 ISO20120 を取得。部署ごとに数する。規格化されたユニプラン部材は、品番、製化し、制作をほぼ自社工場で完結させ、会値目標を具体的に立て、実現するための施策

サイズや仕様だけでなく、施工時のポイントや場では各ユニットの接合だけ、と現場作業を極を各プロセスで考え、その実現度を計測し、使用例も基幹システムにデータベース化され、限まで減らした。最新の加工機械や広い作業

その状況を工場内に掲示し、他部署の取組み

営業・制作・デザインなど各セクションで共有。

スペースなど作業環境が整った工場で作業効を参考にさらなる改善を続けている。

クライアントへの提案やメンテナンスなどに活率を高め、品質と作業の安全性も向上させた。

かされている（Reuse）。

１つ問題になったのは、トラックの荷室の高コスト削減、従業員の幸福度、
顧客満足度向上が SDGs に

廃棄物を最低限にするため、デザイン図面さだった。展示会ブースの規格は 2700㎜で、から最適な板取りを自動計算するソリューショ

高さ 2400㎜の通常トラックでは組立済のユ2025 年にはベイスタジオをすべてグリーンンの導入や、端材を補強材として使用するたニットが積載できない。そこでメーカーに、積電力で稼働する太陽光発電装置を設置する。

めのサイズ別に保管する（Reduce）。

込みできる高さで道交法に準拠する昇降式のISO の取得や SDGs に取り組んだ経緯につまた CO2 を排出するサーマルリサイクルでウィングボティの開発を依頼、運送も内製化

いて羽山さんは「話題だからはじめたのではなく、資材を再利用するマテリアルリサイクルした。自社ドライバーは、会場での設営も兼続かなかったと思う。クライントのニーズに応任し、そこでも作業効率を向上できた。

え、自社の利益を向上するコスト削減や、社

株式会社昭栄美術
専務取締役
さん

羽山寛幸

機械化とマニュアルで品質向上と働き方改革
展示会の制作工程を細かく分類、マニュア

ユニプランの部材は展示会後も保管され、再利用される積込作業時は高さ2930 ㎜まで昇降する特装トラック

員に楽しく仕事してもらうために、以前から実施していたもの。ISO はそれを継続的に改善するため PDCA を回すこと。ただ SDGs という言葉によって “ 部材を使いまわすこと ” から

イベントサステナビリティの目標と実績を見える化

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【特集】Event Marketing No.82 April 30,2022[ 日本コンベンションサービス ][ 博展 ]

おもてなしではなく一緒に働く
障害者の参画を万博で発信

サステナブル・ブランド会議のSDGs な取組みが広がる

障害を価値に変える「バリアバリュー」を打ち出しユニバーサルデザイン化を提案する
ミライロと、ISO20121 取得などイベントのサステビリティに取り組む日本コンベンション
サービス（JCS）
が “ 誰一人取り残さない MICE プ
ロジェクト”を立上げた。大阪・関西万博が実施する「TEAM EXPO ２０２５」プログラムの共創チャ
レンジにも登録されている。

プロジェクトでは、障害がある人に観客として最高のおもてなしをするという方向性ではなく、スタッフとして一緒に働く環境を整えることで、一歩進んだ多様性社会の実現を目指す。
すでに「第 48 回日本股関節学会学術集会」「第61 回日本定位・機能神経外科学会」「第45回日本てんかん外科学会」「第24回日
本脳神経減圧術学会」で実証実験的にスタッフとして派遣している。ミライロのユニバー
サルマナー検定に準拠したガイドライン
や、1970年に開催された大阪万博から万博に携わっているJCS のイベント運営のノウハウを交えて準備したが、実施してはじめてわかったことも多かった。
「物理的なバリアより心理的な壁の方が大きい」とプロジェクトを推進する JCS の清原陽子さんは言う。障害者雇用促進法による長期雇用の機会はあるものの、受入体制を整備しづらい短期雇用の機会は少なく、アルバイト経験がないため不安を抱える人が多かった。

自主イベントでは司会をするなど積極的に参加する人でも、スタッフ応募には躊躇するという。
今回は、細かく内容を掲示したことで、応募者の不安を取り払ったようだ。
どのように接して、どんなサポートをすればいいのか、そのために必要な情報や、できな
いことに対しての代替案の用意など、一緒に働くにはお互いのことを深く知り、より円滑なコミュニケーションが求められる。
今後も障害の種類によってどんな役割が適しているか、必要な環境整備、スタッフへのヒアリングなどを繰り返して知見を蓄積していく。
清原さんが重視しているのは、スタッフとして時給が発生することと、会社の事業として利益が発生すること。ビジネスとして成立する
ことが世の中に認められ、持続可能になる条件だという。
2025 年万博はゴールではなく、新しい多様性社会の在り方を発信する場、と語る清原さん。目が見えない人の中には特別に聴覚が優れている方がいる等、障害と捉えるよりも、得意なところを個性として活かして、適材適所にスタッフとして派遣・雇用できるスキームの確立を目指す。
それが JCS の強みとなるのか、業界の新しいスタンダードとして当たり前のものになるか。
清原さんの挑戦は続く。

日本コンベンションサービス株式会社
2025 年日本国際博覧会室
エグゼクティブプロデューサー

清原陽子さん

大学生・高校生も多数来場した。

9.5tのアクリル使用量のうち約4tを再生

2 月 24 日・25 日の 2 日間、「サステナブル・Z 世代の若手を中心とした社内アンバサダー

ブランド国際会議 2022 横浜」がパシフィコの任命により、経営と現場の連動のスピード

横浜ノースとオンラインのハイブリッド形式

向上、活動計画、目標設定、社内制度の運用で開催された。米国のサステナブル・ライフ・による全社巻き込みがなされた。またパート

メディア社とエクスペリエンス・マーケティ

ナーシップを拡張し、調達ポリシーの明文化、ング企業の博展が主催している。

アクリルのクローズドリサイクルの開始、廃全国 SDGs 未来都市ブランド会議と未来ま棄物量の可視化と削減を推進している。

ちづくりフォーラム、サステナブル・ブラン

プラスチック総合商社の緑川化成工業とのドアジア太平洋会議が同時開催。高校生、大連携により年間 9.5t ※のアクリル使用量のう学生向けの次世代育成プログラムも実施。学

ち約 4t を再生アクリルに切り替え CO2 排出

生の SDGs への関心の高さがうかがえた。

量に換算して 6,100㎏削減の見込んでいる。

プラチナスポンサーのエプソンと SOMPO

2030 年までにダイバーシティ・エクイティ

ホールディングスなど大手を含め 215 ブラン& インクルージョン、働き方改革を推進して、ドが参画。901 社・団体からのべ 4513 人がすべての人が笑顔になり、環境配慮を進めて参加し、88 セッションが実施された。

ゼロエミッション型イベントの実現を目指す。

「サステナブル・イベント・プロフェッショ

具体的な目標設定、企業の枠を超えたパーナル・フォーラム」と題したセッションでは、

トナーシップの確立と、サーキュラーエコノ

セレスポ、ユタカ、博展とイベント会社 3 社

ミー型への移行の第一歩として近接分野の事の取組みを紹介。同イベント自体のサステナ業者とコンソーシアムを構築する。

ビリティへの成果を報告した。

社会的課題である SDGs に積極的に取り組

東京観光財団の TOKYO MICE サステ

むことによって、博展はこれまでパートナー

ナビリティガイドラインを指標に、この 3 年

シップを組むことがなかった他業種や同業他間の取組を振り返り、2020 年には 50 項目

社との連携を強めている。運営を担当する博中 42 項目をクリア、翌年は 46 項目、今年は展の村松加奈江さんは、「学生や若い世代の48 項目と年々取組みを拡大している。あらた

熱量がすごい。就職先を決めたり新たな活動に主催の博展社内に、サステナビリティ推進を立ち上げたり、彼らの人生のターニングポ

室（現：サステナビリティ推進部）の設置とイントにいるんだと、リアルイベントの良さをあらためて感じた」という。SDGs をきっかけにイノベーションが生まれる場としての株式会社博展
サステナビリティ推進部
さん

村松加奈江

イベントマーケティング

5

イベントの価値が再評価されそうだ。
※ 2019 年度の緑川化成工業に委託分のみ

6【特別企画】

Event Marketing No.82 April 30,2022

主催者と会場の持続的可能な関係
合計 6 万㎡の展示ホール、3 万㎡超の屋外多目的利用地を備えた Aichi Sky Expo。2019 年 8 月に開業以来、対談

主催者と手を取り合いイベントをつくりあげている。運営する愛知国際会議展示場 ( 株 ) のモルガン・ショドゥ

レールさんと、
FIELDSTYLE 主催（株）エムズカンパニー
代表取締役社長の小池知宏さんにうかがった。

【会場】愛知国際展示場（Aichi Sky Expo）愛知国際会議展示場 ( 株 )代表取締役社長 モルガン・ショドゥレールさん【主催】FIELD STYLE主催【主催】FIELDSTYLE
主催 ((株株))エムズカンパニー
エムズカンパニー 代表取締役社長
代表取締役社長 小池知宏さん
小池知宏さんFIELDSTYLE とはう意識が高いですね。

ドアライフを楽しんでもらう企画があ街のお店を借切りパーティをするのが小池 アウトドアとかキャンプのイベ

小池 僕は参加無料のイベントで敷ります。他の会場では、ルールに抵触恒例です。地元の常滑にはおいしいントと思われがちで、確かにその要素

居を下げることより、どこよりも楽しし不可能でした。

お店もいろいろあるのですが…。

も多いのですが、きっかけは東日本大いイベント、入場料払ってでも来てくモルガン 愛知県とのコンセッション

モルガン 観光協会や商工会議所と震災、熊本地震の後に、防災のことれる人、思い入れがある人がきてくれ

契約で会場保全のルールは遵守して「Aichi Sky Expo 活性化推進機構」

を僕なりのアプローチでできないかとることをあえて意識しています。東京

います。また、GL events の内部統という官民連携組織が、Welcome

考えて回数を重ねて色々あって今のでなく地元愛知開催なのも「見たかっ制もあります。しかしルールをうまくパッケージを作っています。

形になっています。

たら愛知に遊びに来てよ」という気持

運用して一緒に、楽しい場を用意する

小池 出展者の多くは会期中近隣にモルガン イベントに参加して初めちで開催をしています。

のが私たちの仕事です。

宿泊しますし、より多くの来場者を展てそれを実感しましたね。

モルガン 展示会やイベントの最も小池 ダメを減らすためのルール。

示会後に地元をつなぐような、コラボ

小池 防災システム、備蓄倉庫、防災

大切な役割は、“ 感動や想い出をつく

モルガン はい、ただ誰でも OK でをしたいですね。

グッズなど防災に正面から取り組む展

る ” こと。それが出資元 GL events ※はなく信頼関係が必要で、直接の契モルガン 現在も主催者向け助成金

示会は多かったのですが、もっと身近のポリシーです。来てよかった、また約者である主催者だけでなく、出展者などのスキームはあるのですが、いろでできることがないかと。僕は毎週の来たいと思って欲しいです。

や来場者と一緒に、みんながハッピー

いろ考えましょう。GL events のネッます。直近では 5 月にパリで開催され様にクルマで移動して車中泊をして働

小池 イベントがけん引力になって街になる方法を考えます。

トワークを活かして海外 MICE やイている「Global Industrie」の日本版

くといったアウトドア生活をしていて、に人が集まり、産業振興につながるの

小池 Aichi Sky Expo の方はみん

ベント誘致を進めているのですが、その企画を進めています。その他にも、アウトドアギアやポータブル電源を使っが理想です。

な前向きに考えてくれます。人材面だのためにも会場だけでなくディスティ

愛知県が注力している産業クラスターています。こういう生活が災害時や避モルガン 日本の展示会は東京にけでなく、物理的条件も重要です。駐ネーション全体の魅力を引き上げたいやスタートアップなど MICE によって難時に役立つ。公助だけでなく、自助集中していますが、その地域に合う車場が直結で搬出入も来場もしやすですね。

地域産業振興への連携をしています。

が特に必要で、アウトドアの遊びノウ

かということも大切だと思います。

いこと、飛行機や船のアクセスは、楽小池 僕はイベント主催者を育成しそのなかで空港直結、保税国際展示て欲しいですね。とくに初開催時は、場、海外ネットワークなどの弊社の強ハウは相乗があると考えています。

Aichi Sky Expo は周辺が海と自然

しみ方を拡げ世界市場ともつながる、モルガン 遊びや生活を通じて備えに囲まれているアウトドアな雰囲気がといったところもポイントですね。

られる素晴らしいアイデアです。

FIELDSTYLE にマッチしています。

イベント参加のため

屋内の展示ホールと屋外の多目的ス

Aichi Sky Expo が*Aichi Sky Expoを運営する愛知国際会
議展示場㈱はGL eventsと前田建設工業の共同出資により経営されている成功するかどうかわからないリスキーみを活用していきます。

なものですが、その不安を解消するし

小池 モルガンさんのおかげでフラくみも必要だと。

ンス人のお友達がだいぶ増えました。

モルガン そうですね、ノウハウの提ありがとうございます。

供だけでなく、資金面を含めたスキー

モルガン Aichi Sky Expo の特性

愛知に来てもらう

ペースを両方使えるのも好評いただい

Destination の魅力を向上ています。

小池 展示会が終わるとみんなさっモルガン FIELDSTYLE では、参小池 出展者の人たちに駐車場や会

さと帰ってしまうのはちょっと寂しい

ムがあるといいですね。また弊社ではを 活 か し た FIELDSTYLE と は

加者自身がイベントを作っているとい場で宿泊してもらい、会期中もアウトですね。北米のショウでは出展者が自主開催イベントの実施を準備していWin-Win の関係ですよ。

【News/Column】

人材会社が提供するリモート接客サービス SAPI-MO―― サピエント

展示会やイベント、ショールーム

Event Marketing No.82 April 30,2022

業界別イベント動向金融業界 ②

92.2% が「交流は重要」と回答などの運営・人材派遣を手がける㈱サピエントがこのほど、リモート接客サービス「SAPI-MO」の提供を

7

株式会社セミナーインフォ
執行役員事業部統括

丸山 陽平氏

金融機関同士の交流はどのくらい重要であるか選択ください

開始した。
同サービスは、With コロナ時代で

60.7%

重要である

オンライン化・ハイブリッド化が進む展

どちらかといえば重要である

示会やイベント向けの接客サービス。
接客のプロフェッショナルの㈱サ

どちらでもない

ピエントがプロデュースし、商談効
果の高いリアルイベントの長所と、

31.5%
6.4%

どちらかといえば
0.9%
重要でない

オンラインの利便性と感染症対策を両立させる。これまでオンライン商

重要でない 0.5% 10 20 30

談の課題となっていた、商談機会の創出について、接客のプロが適切な金融機関意識調査概要

調査期間：2022年17日間（2022年2月17日～2月28日）
調査方法：メールによるアンケート
回答数：425名
回答者属性（部署）：法務・コンプライアンス
26.4%、
営業・サービス20.5%、
経営・企画11.1%、
人事・管理10.4%、
IT・システム9.4%、
リスク管理7.5%、
商品開発・マーケティング6.1%、
投資・運用4.0%、
会計・財務1.9%、
与信・融資1.2%、
その他1.5%：
50回答者属性（役職）役員10.1%、
部長30.6%、
課長51.3%、一般8.0%

前号に続き、金融業界向けに年間

デルの変革を図ることで、どのよう300 本以上のイベントを開催していに収益力強化や競争力向上につなげデバイスとシステム、人材がセッる当社の視点から、金融機関のテーられるかが課題となっている。

トのおまかせプランで手軽に導入でマトレンドや 2022 年のイベント開催

きるのが特長で、展示会やポップアッに向けたポイントを紹介する。

【金融機関同士の交流を強く望む声】【金融業界においても DX が重要テーマに挙げられる】

交流・つながりについて、「コロナ禍
以前よりも金融機関同士の交流・つ近年多くの日本企業が DX を経

ながりが減った」と回答した金融機タイミングで声掛けをすることで、スムーズに会話が始められる。

コロナ禍における金融機関同士のプストアなど短期利用から、企業の受付やショールームなど長期利用ま

展示会・イベントで培った人材の力とシステムを融合した「SAPI -MO」

であらゆるシーンで利用できる。説
明に必要な画面共有やペン機能も搭

SAPI-MO を活用して展示会にリモート出展することで、プロフェッ

営戦略に掲げている中、金融機関に関は 64.9% に上り、「同 増えた」と複数個所のリアルタイム接続が可

ショナルな人材の接客ノウハウを自おいても全社的・抜本的なビジネス

回答した金融機関（3.3%）を大幅に能で、人数を削減しつつ機会ロスを社のプロモーションに活用する機会

モデル改革と顧客志向の徹底、社会上回った。また、金融機関同士の交防ぐ。

となりそうだ。

課題の解決を共通項として、各社で流の重要性について、「重要であるDX の取り組みを推し進めている。

（どちらかと言えば重要である含む）」

2022 年 2 月に当社が実施した金融と回答した金融機関は 92.2% に上っ

機関向けアンケート結果では、
「担当

た。

載。

Pick upthe Words!

SWSW“ 未来に私たちは
まだセックスしているのか ”
音楽・映画・テクノロジーの祭典 SXSW（サウス・バイ・サウ
スウエスト）。2022 年は 3 年ぶりのリアル開催として、3 月11日 から 20 日オースチンで開催された。SXSW Japan Office の宮川麻衣子さ宮川麻衣子さん 曽我浩太郎さん
未来予報株式会社

んと曽我浩太郎さんに今回の SXSW についてお話をおうかがいし、4 月15日

2016 年にイノベーションリサーチに基づく戦略デザイン会社「未来予報 ( 株 )」を立ち上げ、事業構想段階から製品デビューまでのプロジェクトデザインを行う。2019 年 6 月に米国最大級のクリエ
イティブイベント SXSW ーサウス・バイ・
サウスウエストーの日本オフィスを立ち上げる。

に “ 学び編 ”と22日に “ 体験編 ”と2 週にわたって配信した。
リアル開催での現地のムードや SXSWの日本事務局として、日本からの企業参加について曽我さんが解説。宮川さんは収録以外で初めて公募セッションのスピーカーに挑戦した「未来に私たちはまだセックスしているのか」「マーク・ザッカーバーグの登壇」など注目のカンファレンスの内容と熱量を紹介した。

月刊イベントマーケティングの公式 YouTube チャンネルでは、イベント関連のキーパーソンをゲストに招いて「コースケ・よーこのミュートを解除！」を毎週金曜日の 12 時から 30 分間お届けしています。
４月のゲストは、1 日 日本コンベンションサービス伊藤ボンさん、8 日 FUNDINNO 小関洋人さん。

業務において重要度が増したテーマ

金融業界は、厳しい業法の制約やや取り上げて欲しいテーマ（自由記

高度な水準をクリアする必要がある

述式）」について、DX を挙げる金融“ 規制業種 ” であり、それ故に金融機機関が最も多い結果となった。DX

関同士の横の情報連携が活発に行わの具体的な中身としては、主に文書れていたが、コロナ禍で金融機関同

電子化や非対面取引の高度化、CX/士の交流が難しくなった。今後の金UI/UX の向上、データ分析、アジャ

融機関向けイベントでは参加者同士

イル開発、基幹システム刷新等を挙のコミュニケーション創出も企画のげる金融機関が多かった。デジタル

ポイントになっていくものと考えら

技術を戦略的に活用してビジネスモ

れる。

著者略歴
1984年3月12日生まれ。東京都調布市出身。2005年セミナーインフォ入社。金融業界に各種プロダクト/サービスを展開されている企業に対する金融機関向けプロモーションサポー
ト事業を行っている「プロモーション事業部」に配属。2013年に退職し、東京国際コンサル
ティング兼コンプライアンス推進機構入社。
コンプライアンス体制支援や教育、専門資格の認定業務に従事。2016年セミナーインフォに復帰、現在に至る。

からの大事なお知らせ

イ ベ ン ト の食を考える /個人情報保護法施行

次の２０２2 年5月31 日号で特集します

私の情報 ...

あげない♥

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7 月 31 日発行 人材・イベント業界の働き方
8 月 24 日発行 BACKSTAGE / イベント会場
9 月 30 日発行 エリア特集＜大阪＞ / IR とイベント
10月 31 日発行 映像特集・InterBEE/ 環境配慮とイベント
広告出稿の問合せはこちら▷株式会社 MICE 研究所

info@event-marketing.co.jp（担当：田中力）

集い、交わる場（中規模スペース・ベニュー / イベント主催者）を企画・運営するひとたちが集まって、ぺちゃくちゃおしゃべりしながら、よりよいベニューづくりを考えるコミュニティ

8【Interview】

Event Marketing No.82 April 30,2022

参加型アートイベントがつくる 街×人×文化「TOKYO FLOWER CARPET 2022」総合監修

大地をキャンパスに花びらで描く花絵「インフィオラー
タ」の日本の第一人者で、現在まで20年間に国内外
約400 ヶ所で作品を創作・プロデュース。年間200万人以上集客するアートイベントへと育て上げた

花絵師 / 株式会社インフィオラータ
・アソシエイツ代表取締役社長

藤川 靖彦「TOKYO FLOWERさん

CARPET 2022」

３月19日から３日間、東京駅・丸の内の「行幸通り」
を、５万本のカーネーションの花びらで描かれた歌舞伎絵が彩った。
「歌舞伎役者の顔のあの部分は私とお母さんでつくったんだよ」、
完成後、父親と手を繋いだ女の子が、誇らしげに話す姿が印象的だったアートイベント。
「TOKYO FLOWER CARPET
2022」
総合監修の藤川靖彦さんに、舞台裏を聴いた。

――「TOKYO FLOWER CARPET 2022」

がっていくのを感じました。

――参加型アートイベントを日本で定着させる

はアートイベントとして、市民参加型という点のには、当初はご苦労されたんですかでも稀有な仕組みで運営されていますね。

――３日間の開催期間中には、10 万人が訪れ

藤川 元々、フラワーカーペットはイタリア発

藤川 今回は行幸通りの路面に、６m ×８m

たそうですね祥のフェスティバルで 400 年の歴史がありまの花の歌舞伎絵を５枚描くという規模の大き

藤川 行幸通りで初のアートイベント開催とす。欧州では、イタリアやスペインでは市民参さでしたので、花絵の制作に 200 名の一般参いうこともあり、制作の様子や開会式は NHK加、ベルギーはアーティストのみと制作手法は

加の募集をしています。実は、コロナ禍の２をはじめ地上波の民放全局に取り上げられて、異なります。

年間は感染症対策の観点からボランティア参

中継やニュース映像、またネットニュースで僕が日本で展開したのは 2001 年。発祥の地・加を募っていませんでした。２年ぶりの募集も配信されました。影響は大きかったようで、イタリアのようなイベントにしていきたいと思に加え、まん延防止等重点措置の期間内でし花絵を知らない層からも参加がありました（来い市民参加型で展開しました。当初は、開催

たから、内心、制作参加の人数が集まるだろ

場者アンケートより）。また、東京メトロ全線

地の商店街や町内会の協力、協賛企業の法人

うか、という心配もありました。募集をはじめでの窓上広告を会期前の 2 週間、実施してい参加と広げていって、メディアに取り上げられてみると、現場での花絵制作だけでなく、前ます。

るようになり、商業施設や自治体からお声が日のペタリングという花絵用に生花の花びらを加えて、制作参加の 300 名の皆さんも「花色別に分ける作業も含め、300 名以上の応募

絵つくりました」と、それぞれに SNS で発信をいただいたんです。

してくれました。制作の最中は、その眼差しを「TOKYO FLOWER CARPET 2022」の歌舞伎絵制作風景。花絵師・リーダーの指導のもと、花びらと色砂で繊細に描写する花絵の画材となる生花の花びらを色別に分ける作業（ペタリング）も一般参加で体験できる

けいただくようになりました。いまでは個人参加が中心になりました。

不要不急の外出を控えてと言われ、イベン

みてわかるんですけど、自分が担当して描い――市民参加や企業協賛、街ぐるみでの賛同

ト・エンタメ業界には厳しい２年でしたが、皆ている箇所に一点集中します。そのため、完を得るのに、大切にされていることはさんの制作中の笑顔から、イベントはやはり求成後、頭を上げて全貌を見渡した時には達成

藤川 コピーワークの重要性を感じて、今年められていると実感して、マインド変化の兆し

感とともに感動してくださるんです。その感情からプロのコピーライターとともに、企画書かを感じました。

を写真や現場に家族・友人と訪れて共有して、らキャッチコピーを変えました。

「TOKYO FLOWER CARPET」 は、 こ

一緒に巻き込んでくれました。

花びら一枚一枚で彩色し、チームワークで作品を作り上げる「街に、活！」「花と、話そう。
」「キャンパスはれからいよいよ街のにぎわいが戻ってくる、東参観者のなかにも、「私も制作に参加した「TOKYO FLOWER CARPET 2022」開催概要

街。絵具は花びら。
」「花友になりませんか？」

京から始動しようという機運を「トウキョウ

かった」「どこで応募していたんですか」と尋説明に納得するのではなく “ 一緒にやりた

リスタート」の合言葉に込めています。東京

ねられることも少なくありません。
「TOKYOい ” と心が動くかどうか。自分たちの街は、うの中心から世界に向け、あたらしい時代に向FLOWER CARPET」は継続して毎年定期

ちの企業は、私は、と自ずと言いたくなるようけた日本の新たな観光文化のキックオフとしに、そして規模も拡大していく予定です。次な活動でなければ、継続するイベント、文化

たアートイベントにしたい、という想いが繋

回は制作者として広めてほしいですね。

には育たないですから。

会期：2022 年 3 月19日〜 21日 ※花絵制作は 3月19 日
会場：行幸通り〈東京都千代田区丸の内 1〉
名誉総裁：寬仁親王妃信子殿下
総合監修：藤川靖彦
主催：一般社団法人花絵文化協会
共催：株式会社インフィオラータ・アソシエイツ
助成：公益財団法人東京都歴史文化財団 アーツ
カウンシル東京【大規模文化事業助成】

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