TEL 06 − 6838 − 4556
FAX06 − 6302 − 9533

URL : h t t p : // w w w . k i n k i . c o o p /e - m a i l : ｉｎｆｏ＠ｋｉｎｋｉ．
ｃｏｏｐ

ならコー﹃プ コープ七条 ﹄オープン
月 日︵金︶︑奈良市に﹁コープ七条﹂がオープンしました︒
オープン当日には約３５００人のご来店があり大盛況でした︒﹁コープ七条﹂のコンセプトは〝いつも﹁温かく迎えてくれるお店﹂﹁買いやすいお店﹂﹁安心できるお店﹂〟です︒ 年にわたり地域の皆様に愛されてきたコープ六条に代わり︑パワーアップした﹁コープ七条﹂には︑たくさんの﹁安心﹂への想いを込めた
野菜や食品︑日用雑貨はもちろん︑施設面では︑移動に配慮が必
要な方への屋根付き身障者用駐車場︑子育てママにも安心の授乳室やイートインコーナーを設置しました︒
また︑﹁おいしさを学び︑集える空間﹂として︑商品学習会や料理教室が行えるコープオープンキッチンを備え︑協友店棟にも︑学び集える空間として調理台を備えた多機能タイプの組合員集会室を設けました︒
環境面では 自然冷媒の冷蔵・冷凍機を導入しました︒店舗屋上には太陽光発電パネルを設置し︑日中の使用電力をほぼまかなう計画です︒また︑地域の防災拠点となるよう﹁かまどベンチ﹂の設置や防災用品の備蓄なども予定しています︒
コ ー プ き ん き で は︑３ 生 協︵ コ ー プ し が︑京都 生 協︑な ら コ ー プ ︶店 舗 事 業 連 帯 機 能 の 拡大・強化をすすめており︑会員生協店舗事業への貢献として新店の支援を行ってきました︒

レシピ動画 ………………………………………………………… Ｐ 8

CO2

テレビＣＭ

日︵ 土 ︶か ら ︑コ ー プ き ん き 会 員 ７ 生 協 が商品検査センターの検査結果報告 ……………………………… Ｐ 4

17﹁スマホでコープ！﹂放映
２月

共 同して︑近 畿 圏でテレビＣＭの放 映 を 開 始しました ︒会 員 生 協 共 同でのＣＭ放 映 は ︑コー プき んき 設
立 以 来 はじめての取 り 組 みです ︒ＣＭラスト カット
での検 索 ワ ー ド を﹁スマホでコー プ ﹂と し ︑スマー トフォンからの新規加入受付を推進します︒
コー プきんきでは︑会 員 生 協 とともに生 協の認 知を 広 げる 活 動 として︑インター ネット 加 入 受 付シス
テムの 開 発 や 子 育て 層 向 けＷｅｂサ イ トへの 広 告 ︑
生 協 紹 介 パンフレットの共 同 制 作などに取り組んできました︒
し か し ︑会 員 生 協への 新 規 加 入 が 鈍 化 傾 向 に あり ︑宅 配 事 業の利 用 人 数に影 響 が 出ていま す ︒コー
年 春 の 仲 間 づ く りの 推 進 に 貢 献 す る

プきんきは︑
７会 員 生 協の認 知 度を 共 同して高める
こ と によ り

昨 年より︑会 員 生 協ときんき共 同 宣 伝 活 用タスク

ことをめざし︑ＣＭ放映の準備をすすめてきました︒
を 立 ち 上 げ︑他 事 業 連 合での先 進 事 例の学 習 ︑現 場

ならコープ『コープ七条』オープン …………………………… Ｐ 8（2017年１２月末）

連携のあり方や会員要望の交流などを行ってきましホームページの▶
バナー検索2018 年度業務執行体制と経営組織 ………………………… Ｐ 7

品質保証の取り組み ……………………………………………… Ｐ 4

コープきんき なないろサラダ
共同宣伝活動 会員連携の取り組み …………………………… Ｐ 3

レシピ動画の完全視聴回数が20,000回を超えました

た ︒ワンコインお 試しサンプルの統一や︑ツール・ノベ
ルティ類 ︑生 協 紹 介 ガ イ ドの共 同 制 作 ︑会 員 ホ ームペー ジ︵ 資 料 請 求・加 入 申 込 み ペー
効 果 が 発 揮でき る よ う に 協ジ︶の調整など︑ＣＭとの相乗議を重ねました︒

コープきんき共同開発新商品 …………………………………… Ｐ 7

授乳室

な お ︑ＣＭ 放 映 に あ た り ︑組合員理事懇談会………………………………………………… Ｐ 6

共同宣伝活動の概要……………………………………………… Ｐ 2

健康介護売場

35

くの ご 協 力 をいた だ き ま し

テレビ CM「スマホでコープ！」放映 …………………………… Ｐ 1

アルコール度数別陳列コー プ 九 州 事 業 連 合 か ら 多た︒

第 3 四半期事業報告 …………………………………………… Ｐ 611畜産売場▲レシピ動画はコチラ！
組合員の声に応えて実現しました ……………………………… Ｐ 5

水産売場

きんき７生協共同で毎週、宅配チラシ「キッチン・メモ」に掲載しているレシピの中から、3つのレシピの1分間動画を公開しています。
チラシ上の二次元バーコードからレシピ動画が閲覧できます。
紙面では伝わりづらい調理のポイントや手順を動画で伝えることで、「作ってみたい！」と感じていただき商品の利用につなげています。
CONTENTS

発行事務局 / 理事会室

コープきんき事業連合は、コープしが・京都生協・ならコープ・よどがわ市民生協・おおさかパルコープ・いずみ市民生協・わかやま市民生協の近畿 7 生協を会員とする生活協同組合連合会です。

１７忠男
発行責任者 / 畑農産売場
発行 / 2018 年 2 月 19 日・通巻 67 号
生活協同組合連合会
コープきんき事業連合〒 532 − 0011
大阪市淀川区西中島 5 丁目
13 番 9 号 新大阪MTビル1号館＜店舗概要＞
住所：奈良市七条西町 2 丁目 1100
売場面積：600 坪
駐車台数：140 台
営業時間：AM9:00 〜 PM9:00
アクセス：近鉄橿原線「西ノ京」駅より
奈良交通バス「六条山」
バス停より徒歩2分

18

第 67 号
生 活 協 同 組 合 連 合 会 コ ープ き ん き 事 業 連 合 会 報

共同宣伝活動

会員連携の取り組み

CM放映の効果を発揮するためには、会員生協との連携が重要です。
CM放映に向けた連携の取り組みを紹介します。

コープきんき7 会員生協全体で盛り上げています。

共同宣伝活動の概要「スマホでコープ！」ＣＭは4種類

放映予定：2月17日（土）〜3月4日（日）、3月17日（土）〜3月30日（金）

■人物編

■さば編

■ベーコン編■厚揚げ編●会員生協で職員の学習会を開催しました●ワンコインサンプル
商品の工場を見学しました「料理用カットベーコン」
を製造している印南養鶏農協見学の様子（よどがわ市民生協・おおさかパルコープ）●ポスター・ノベルティを共同で制作しました（いずみ市民生協）（コープしが）●生協紹介ガイドを共同制作しました

風船❶「スマホでコープ ! 」CM を放映

ボールペン

CMを見て興味を持たれた方が、CMのキーワードである「スマホでコープ」で検索します。

ウエットティッシュ

❷リスティング広告を実施
CM放映にあわせて、リスティング広告をすること
で、コープきんきの検索結果が上位に表示され、検索された方が、迷わずページに到着できます。

調べてみよう！

ココに表示されます

ポスター
バッジ

●宅配カタログ紙面では2月1回のカタログより継続してCMのCO・OP商品を企画しています。

（汎用版）（子育て版）

リスティング広告とは、検索結果の上部に表示される広告のことです。リスティングをしないと、検索結果の上位に表示されないため、興味を持って検索された方を迷わせてしまいます。

●ワンコインお試しサンプルを統一しチラシを共同制作しました

500円でCMのCO・OP商品をお試しいただけるワンコイ
ンサンプルを準備しました。
「思ったより高くない」「生協でしか買えない」「おいしそうで便利そう」という3品です。

❹会員生協ホームページにて❸コープきんきのランディングページへ誘導

資料請求や加入申込みにつなげます。

「スマホでコープ！」のCMと連動したページを用意することで、興味を持たれた方の理解を促進します。

資料請求や加入受付

加入しよう

この他、フェイスブックやインスタグラムに広告を掲載。店舗との連携も実施しています。

3( 京都生協ホームページへの入口 )なるほど！

検 索された方を迷わせないように CMにあわせたページ

2

商品クライシス対応マニュアルを改定しました
商品クライシス対応演習を実施しました■Ａ４冊子で見やすく・取り出しやすくしました
これまでコピーによる印刷物でしたが︑携帯性や保管のしやすさを追求するため︑黄色の表紙を付けた冊子としました︒■マニュアルの﹁本冊﹂と﹁簡易版﹂を両表紙として合冊しました
本冊と簡易版を両表紙として編集しました︒商
務担当者は簡易版から確認し︑必要に応じて本冊の内容を参照することができます︒

商品検査センターの検査結果報告
コープきんきでは︑生協で取り扱う商品に対する﹁食の安全・安心﹂を求める組合員の信頼に応えるために︑自主基準にもとづいて商品検査を行っています︒
35

品質保証の取り組み

コープきんきでは手作り餃子重大中毒事件や︑
相 次 い だ 原 料・産 地 偽 造 事 件︑冷 凍 食 品 へ の 農 薬混入事件などをふまえ︑商品事故の予兆管理とクライシス発生時の迅速な対応のため︑﹁コープきんき商品クライシス対応マニュアル﹂を制定してい ま す︒毎 年︑発 生 し た
事 案 を ふ ま え︑見 直 し を行っています︒
月にマニュアルの改 定 を 行 い ま し た︒主 な改定は次の３点です︒
改定した﹁コープきんき商品クライシス対応マニュアル﹂をもとに︑職員の対応力を高めるため︑商務担当者と会員生協職員を対象とした商品クライシス対応演習を 月に実施しました︒
演習では︑これまでに発生した商品クライシスの 種 類 を 類 型 化 し た 上 で︑各 類 型 に つ い て﹁ 人 体への危害﹂や﹁影響範囲の広がり﹂などの特徴を過去 の 事 例 を も と に 学 習 し ま し た︒そ の 後︑﹁ 食 中毒のお申し出が複数発生している﹂﹁意図的な毒物混入が疑われるお申し出が発生している﹂などのシナリオにもとづき︑必要な対応をグループで討議しました︒
近年は︑消費者によるＳＮＳ︵ソーシャル・ネッ
ト ワ ー ク・サ ー ビ ス ︶な ど を 通 じ た 情 報 拡 散 によって︑企業の社会的信頼や信用が失墜する事例が起こっており︑このような事例もシナリオに含めて対応を学習しました︒
参加者からは︑﹁小さな兆候を見逃さないことの大切さを知った﹂﹁マニュアルを正しく理解し︑対処していくことの重要さを再確認した﹂﹁ Ｓ Ｎ Ｓ に よ る 拡 散 は︑対応を誤れば大きなマイナス影響を与えるものであり︑慎重かつ冷静な対応が必要﹂などの感想が出されました︒■商品クライシスのパターン別の特徴・留意点と過去の対応事例集を追加しました
過去にコープきんきで対応したクライシス事案を５つのパターン︵ 微 生 物 性 食 中 毒︑危 害 性 異物 混 入︑不 快 性 異 物 混 入︵ メ デ ィ ア 拡 散 含 む ︶︑意図的毒物混入︑原料産地偽装︶に分類し︑その特徴と対応の留意点を一覧化しました︒

本丸藤
とれるねん

組合員の声に応えて実現しました
ＣＯ・ＯＰ
野菜たっぷり和風ドレッシング
組合員の声

５００㎖

組合員の声

いつもありがとうございます︒﹁とれるねん﹂

よろしくおねがいします︒

取 れ 具 合 な ど 体 感 し て か ら 判 断 し た い の で︑い の で︑お 試 し 用 の も の が ほ し い︒使 い 心 地︑

購 入 し て み た い と 思 う︒こ の 商 品 の 本 数 が 多と い う 粘 着 タ イ プ の 耳 か き︑試 し て み て か ら

フンドーキンのドレッシング大好きでいつも
注 文 し て い ま す︒お い し く て 家 族 み ん な 大 満
足なのですが︑ただ１つ︑食べ終わってペットボトル部分からキャップを外すのにいつも苦労します︒フォークやスプーン︑時にはドライバ ー を 隙 間 に は さ ん で 取 り 外 し ま す︒い つ かけ が し て し ま い そ う で 怖 い で す︒改 善 し て も組合員の声を受け改善しました

22240

1
輸入加工食品残留農薬検査
事前検査

農産物残留農薬検査

チョコレート関連商品

45

ご 要 望 を い た だ き ま し た﹁ と れ る ね ん ﹂は︑少 量の〝 本 入 り 〟の 商 品 を １ 月 ４ 回 で 企 画 す る ことになりました︒

コープきんき なないろサラダ検索

黄色 5 号たらこ使用商品（たらこは除く）※商品検 査の判定はコープきんきの自主基 準にもとづいて行っています。基 準外であっても商品の安全性に問題はありません。
※新規取扱品検査において基 準外になった商品は企画をとりやめています。
※流通抜取品検査において基 準外になった商品は、原因調査と対策を確認しています。
※放射性物質検査では、放射性ヨウ素、放射性セシウムとも、検出限界を超えるものはありませんでした。
（ 検出限界：一般 食品 25Bq/kg、牛乳・水・茶 1Bq/kg）( ホームページのバナー )

19

赤色
106 号

3,449
合計

59
放射性物質検査

7
1,726

流通品検査

179

コープきんきでは、会員生協組合員から寄せられた声をもとに「組合員の声実現委員会」を毎月開催しています。
実現した事例をホームページで紹介しています。

新たに適用する
商品群

ＮＢ商品微生物検査

555
ＣＯ・ＯＰ商品微生物検査

1
ヒスタミン検査2
加工食品アレルゲン検査

品質保証の取り組みについて、宅配チラシ「キッチン・メモ」にシリーズ掲載しています「知って納得ふむふむコープ」を、ホームページからも見ることができます。

制限使用添加物

食品添加物検査
新規検査

665

基準外
検査品目
検査区分

8
微生物検査

次の商品群について、制限使用添加物を使用する必要性、有用性があり、市場の実態調査をふまえて限定的に使用を認めることにしました。

第３四半期の商品検査実施状況「組合員さんの声をかたちに」をホームページに掲載しています制限使用添加物適用対象商品群を一部改定しました「知って納得ふむふむコープ」をホームページに掲載しています12

・耳あかを取るのに効果的なリング状の突起・取れた耳あかがよく見える粘着タイプの耳かきらえるとすごくうれしいです︒

使用後は、キャップの下部のタブを引っ張ればきれいにとれます

漬魚、錦糸卵黄色 4 号 使用商品
（錦糸卵は除く）( ホームページのバナー )20

20

組合員の声を受け改善しました

新２ 月 ４ 回 企 画 か ら︑商 品 の リ ニ ュ ー ア ル に あ わ
せて︑キャップの下部にタブをつけ︑それを引っ張ればきれいにとれるよう改善します︒▲お試しミニサイズ

10

旧第３四半期事業報告（１０〜１２月度）

コープきんき共同開発（ＣＯ・ＯＰ商品）新商品
鮮度にこだわった特々大サイズのブ
ラックタイガーを殻むき、背わたを取りました。
（インドネシア産/養殖）鹿児島県大隅地区養まん漁協の生産者が育てた
特大サイズのうなぎをじっくり焼き上げた、食べ応えのある蒲焼です。迎春向けのスポット企画です。

香ばしく焼いたあなごを食べやすいように刻み、たれを絡めました。袋のまま温めて、ごはんの上にのせてどうぞ。

■宅配事業実績（コープきんき共通企画・会員生協実績）
実績

100.5%

100.1%

粗利益高 （千円） 11,570,209

100.8%

100.9%（％）

27.37

100.3%

100.7%

世帯利用高 （円）4,436

102.9%

100.3%

粗利益率

大隅産
通常価格
うなぎ蒲焼（無頭） 本体2,080円

通常価格

980円

本体

（特々大）170ｇ（6尾） （税込1,058円） 200g（1尾）
海老と４種の野菜（アスパラガス、ほうれん草、黄ピーマン、赤ピーマン）をまろやかなトマトクリームで仕上
げたスパゲッティです。

あなご丼の具50g×2（税込2,246円）

たらすり身を使用し、和三盆糖、はちみつなどを配合した、甘さを控えた伊達巻です。お弁当、お茶うけなどにどうぞ。

本体

通常価格

■コープきんきの供給高

498円

業態別供給高（税込538円）

国産のじゃがいも、にんじん、たまねぎ、きゅうりのポテトサラダです。加熱殺菌工程がなくても鮮度を長く保てるように包装工程を工夫しています。

お湯や水に注ぐだけで飲めるインスタントタイプの緑茶です。宇治抹茶をブレンドすることで、色合いが良く、まろやかな味わいにしました。

101.6%

100.3%

宅配家庭用品事業

6,150,964

98.3%

101.1%

店舗事業

3,747,228

98.3%

107.3%

ギフト事業

1,336,451

102.2%

101.2%

通販事業

2,788,124

104.1%

100.7%

37,577,267

100.9%

101.2%

200g

通常価格

298円

298円

本体

本体

（税込246円）（税込322円）（税込322円）

2018年度 コープきんき事業連合

7+103円、前年差+1円）、家庭用品事業は659円（予算差+16円、前年差+9円）、拡張事業（「いきいき日和」「にこにこほっぺ」カタログ）は50円（予算差+7円、前年差+2円）となり各事業で予算、前年実績を上回りました。

粗利益率（ＧＰＲ）は、27.37%（予算差+0.08㌽、前年差+0.20㌽）となり予算、前年実績をともに上回りました。粗利益高は、115億7,020万円（予算比100.8%、前年比100.9%）となりました。

1117182014218

3回

品質保証 G円、前年差+12円）。そのうち、食品事業は3,728円（予算差■第システム Gとなり予算、前年実績をともに上回りました（予算差+126

月 日︵ 金 ︶︑
コープきんき事業連合会議室にお い て︑ 年 度 第回組合員理事懇談会を開催しま し た︒各 会 員 生協の組合員理事
名︑会 員 生 協 職員︑コ ー プ き ん き
役職員をあわせて 名が参加しました︒
小池専務理事
より開会あいさつ の 後︑﹁ 第 ３ 四 半 期 の 業 務 報 告 と 宅 配 事 業報告﹂︑﹁第３四半期の組合員の声の実現と商品 開 発・改 善 の 取 り 組 み ﹂︑年 末 年 始 の 供 給 速報について報告しました︒
年 度 コ ー プ き ん き で す す め る﹁ エ シ カ ル
消費の取り組み﹂について報告し︑意見交換を行いました︒参加者からは︑﹁体験型の学習会の実施﹂や﹁生協の宅配を利用することがエシカルに通じていることに理解が広まる取り組みを﹂などの期待が寄せられました︒
月から放映する﹁スマホでコープ！﹂ＣＭを視聴し︑ＣＭから加入サイトへの流れを︑実際 に ス マ ー ト フ ォ ン を 使 っ て 説 明 し ま し た︒
ま た︑ポ ス タ ー・ノ ベ ル テ ィ 類 も 紹 介 し ま した︒
コ ー プ き ん き 第 回 通 常 総 会 議 案﹁ 年 度の ま と め・ 年 度 方 針・第 ６ 次 中 期 計 画︵ １ 次案 ︶﹂に つ い て 報 告 し 意 見 交 換 を 行 い ま し た︒
寄せられたご意見は今後の議案討議に活かしていきます︒

経営管理部

物流 G

21

年度から年 度 ま で の﹁ 第 ６次 中 期 計 画︵ 案 ︶﹂について報告し
ま し た︒中 期 計 画
で強化するインターネットの活用と商品案内カタ ロ グ︵ 紙 媒 体 ︶のあり方などについて活発に意見が交わされました︒

品質保証部

インターネット事業Ｇ

１月 日より︑コープきんき役員の業務執行体制︑および︑経営組織を変更しました︒

管掌役員※ G はグループ事業企画部

業務執行体制事業開発 G

非常勤

店舗商品部

畑 忠男

店舗事業連帯理事長

家庭用品企画Ｇ

店舗事業連帯︑理事会室︑監査室 管掌

監事スタッフ

雑貨 G

事業企画部︑品質保証部︑経営管理部 管掌

常勤監事

監事会

家庭用品事業部

マーケティング推進室 管掌

日用消耗品 G

食品事業部︑家庭用品事業部︑ギフト事業Ｇ

常勤

食品企画Ｇ

専務理事 小池 隆博

ドライ食品Ｇ

監査室

コープきんきの責任数値である世帯利用高は、4,436円

2

常勤

日配・冷食Ｇました。

17

業務執行体制と経営組織常務理事 中村 清一郎

生鮮Ｇ

398円

（税込430円）

常勤

管掌役員

理事長

理事会

専務理事

理事会室

農産Ｇ

99.9%）でしたが、世帯利用高が予算を超過した構造となり

28

通常価格

常務理事 三上 淳一

マーケティング推進室

本体

常勤監事 西村 幸久

経営組織図
食品事業部

40g

通常価格

本体

289g（1食入）

宇治抹茶入り緑茶（インスタント）

万 円 ）と な り ま し た。利 用 人 数 は 計 画 比97.3%（ 前 年 比組合員理事懇談会150ｇ

前年比算差+2億2,097万円）。前年比でも100.1%（前年差+5,962■第２回

甘さをひかえた
伊達巻（ミニ）

予算比

宅配事業（コープきんき企画分）の会員生協供給高は、422億6,845万円となり予算を上回りました（予算比100.5%、予月 日︵ 金 ︶︑コ ー プ き ん き 事 業 連 合 会 議
室 に お い て︑ 年 度 第 回 組 合 員 理 事 懇 談 会
を 開 催 し ま し た︒各 会 員 生 協 の 組 合 員 理 事名︑会員生協職員︑コープきんき役職員をあわせて 名が参加しました︒
畑 理 事 長 よ り 開 会 あ い さ つ の 後︑﹁ 第 ２ 四半期の業務報告と宅配事業報告﹂︑﹁第２四半期 の 組 合 員 の 声 の 実 現 と 商 品 開 発・改 善 の 取り組み﹂について報告しました︒﹁インターネット活用推進の実践事例と次期中期計画課題﹂のテーマで︑スマートフォン
向 け の 新 注 文 ア プ リ の 開 発︑イ ン タ ー ネ ッ ト
加入やきんき共同宣伝の取り組みについて報
告 し︑意 見 交 換 を 行 い ま し た︒参 加 者 か ら は︑
﹁気の利いた︑かゆいところに手が届くアプリにしてほしい﹂﹁稼動テストに参加したい﹂などの声をいただきました︒一方で﹁Ｗｅｂ加入が増え︑生協の理念を知らない人が増える﹂との意見もありました︒

228円

国産野菜のポテトサラダ

実績（単位：千円）

23,554,498

宅配食品事業合計

海老と彩野菜のトマトクリームソース
通常価格
スパゲッティ

前年比（千円） 42,268,453

供給高下ごしらえ済み
ブラックタイガー

予算比

宅配事業の特徴

1815291711

3117196