Poly DA シリーズ
USB 音声処理装置
ユーザーガイド目次

概要
3
標準 LED および機能
3
Microsoft Teams LED および機能* (Teams モデルのみ)
設定
5
互換性のあるヘッドセット
ソフトウェアをロードする

55

通常の使用方法
6
通話の発信/応答/終了
6
音量
6ミュート
6
Microsoft Teams の起動 (Teams モデルのみ)
トラブルシューティング
パッケージ内容
サポート

4

6

8

10

11

2

概要/

注 DA75 にはインライン ボタンがありません。ここで説明している作業を行うには、ソフトフォン インターフェイスを使用する必要があります。

標準 LED および機能

アイコン

インラインコント
ロール

LED

機能

緑で点滅

着信中

緑で点灯

通話中

コール ボタン

音量を上げる/下げるボタン
ミュート/保留ボタン

受話音量を増大/低下
赤で点灯

ヘッドセットがミュート状態

赤で点滅

通話の保留

3

Microsoft Teams LEDおよび機能* (Teams モデルのみ)

アイコン

/

インラインコントロール

コール ボタン/
Microsoft Teams ボタン

LED

機能

紫で点灯

ヘッドセット接続済み、Microsoft Teams接続済み

青で点滅

着信中

青で点灯

通話中

紫で点滅

Microsoft Teams 通知

音量を上げる/下げるボタン
ミュート/保留ボタン

受話音量を増大/低下
赤で点灯

ヘッドセットがミュート状態

赤で点滅

通話の保留

注 *Microsoft Teams モデルおよびアプリケーションが必要

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設定

DA 音声処理装置を PC に接続して、DA 音声処理装置の電源を入れます。

PhoneMobile

uterComp

Camerahones

Headp

互換性のあるヘッドセット

DA は、Poly/Plantronics EncorePro 300/500/700 シリーズまたは旧 Quick Disconnect(QD) ヘッドセットに接続できます。
DA85-M モデルのみ Teams との完全な互換性を実現するには、EncorePro HW510 またはHW520 ヘッドセットに接続します。

ソフトウェアをロードする

Poly Lens Desktop アプリの高度な設定とオプションを使って、デバイスの動作をカスタマイズします。一部のソフトフォンでは、デバイスのコール コントロール機能 (着信応答/通話終了/ミュート) を有効にするために、Poly ソフトウェアのインストールが必要です。poly.com/lens をダウンロードします。

注 Poly Hub Desktop アプリでもデバイスを設定できます。

Poly デバイスのアップデート
ファームウェアを最新の状態に保つことで、パフォーマンスが向上し、Poly デバイスに新しい機能が追加されます。
Poly Lens Desktop アプリ を使用して、PC でデバイスをアップデートします。
poly.com/lens でダウンロードしてください。
アップデート中の注意事項:• アップデートが完了するまで Poly デバイスを使用しないでください。
• 2 台目のデバイスで 2 回目のアップデートを開始しないでください。
• メディアをストリーミングしないでください。
• 通話に応答したり、電話をかけたりしないでください。

5通常の使用方法/

注 DA75 にはインライン ボタンがありません。ここで説明している作業を行うには、ソフトフォン インターフェイスを使用する必要があります。

通話の発信/応答/終了

ヘッドセットコールコントロールはソフトウェアの機能であり、互換性のあるソフトフォンに応じて変わります。Poly Lens Desktop アプリケーション (poly.com/software)
をインストールしていない場合や互換性のあるソフトフォンがない場合は、まずヘッドセットのコールボタンを押してから、ソフトフォンアプリケーションを使用して通話の発信/応答/終了を行います。
着信への応答と通話の終了
コール ボタンを軽く押すか、ソフトフォンを使用します。
電話を発信する
ソフトフォン アプリケーションを使用してダイヤルします。
保留
通話を保留するには、保留ボタンを約 2 秒間押し続けます。保留 LED が赤で点滅します。

音量

受話音量
音量調節の [+] ボタンまたは [–] ボタンを押します。
ヘッドセットのマイクの音量調節（ソフトフォン）
ソフトフォンでテスト発信を行い、ソフトフォンや PC の音量を調節します。

ミュート

通話中に、ヘッドセットをミュートする、またはミュートを解除するには、ミュートボタンを軽く押します。
ミュート通知ミュート通知がオンになっていると、発話時にミュートが有効になっていることを知らせるアラートが繰り返し流れます。Poly Lens Desktop アプリ で設定をカスタマイズします。
デバイスには Teams ボタンが付いており、Microsoft Teams デスクトップ アプリの表示/使用が簡単にできます。会議または通知がある場合、Teams ボタンが点滅します。
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Microsoft Teams の起動 (Teams モデルのみ)••

通話中ではないときに Teams ボタンをタップすると、PC に Microsoft Teams アプリが表示されます。
Teams ボタンの LED が紫に点滅したら、タップして Teams 通知または会議を表示します。
注 Teams モデルおよび Teams デスクトップ アプリケーション (開いた状態) が必要です。Teams モバイル アプリケーションには対応していません。

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トラブルシューティング

PC に接続すると、ヘッ • poly.com/SoftphoneCompatibility をご覧になり、使用中のソフトフォドセットの音声が正常ンがサポートされているかご確認ください。に聞こえない。
• 一度に開くソフトフォン アプリケーションは 1 つだけにしてください。
• Poly Lens Desktop アプリ がインストールされていることを確認してください。
• よりよい音質を得るには、ヘッドセットのファームウェアを最新の状態にします。ファームウェアのアップデートを参照してください。
• コントロール パネルの［サウンド］ (Windows) またはシステム環境設定の［サウンド］ (Mac) に移動して、ヘッドセットがデフォルトのサウンド デバイスになっていることを確認します。
通話相手の声が聞こえ • DA 音声処理装置がデフォルトのオーディオ デバイスとして設定さない。
れていない可能性があります。コントロール パネルの［サウンド］(Windows) またはシステム環境設定の［サウンド］ (Mac) に移動して、DA (DA75/DA85) がデフォルトのサウンド デバイスになっていることを確認します。
• 音量が小さすぎる場合、ヘッドセットの音量を上げるボタンを押してください。
通話相手に自分の声が • ヘッドセットのミュートがオンになっている可能性があります。DA
聞こえない。のミュート ボタンを押して、マイクのミュートを解除してください。
• ヘッドセットのマイク ブームが正しく調整されていない。口の位置に合わせてマイクを調整してください。
• DA 音声処理装置がデフォルトのオーディオ デバイスとして設定されていない可能性があります。コントロール パネルの［サウンド］(Windows) またはシステム環境設定の［サウンド］ (Mac) に移動して、DA (DA75/DA85) がデフォルトのサウンド デバイスになっていることを確認します。
音声にひずみがある。 • ソフトフォン アプリケーションを使用して、PC で送話音量または受エコーが聞こえる。
話音量あるいはその両方を下げてください。
• ヘッドセットのマイク ブームが正しく調整されていない。口の位置に合わせてマイクを調整してください。
• それでもひずみが発生する場合は、DA の音量を下げてください。
ボタンを押してもヘッ • PC がスタンバイ (スリープ) 状態になると、DA 音声処理装置の電源もドセットが応答しない。 切れます。PC がアクティブな状態であることを確認してください。
(Teams モデルのみ)
Teams ボタンを押しても Microsoft Teams がデスクトップで起動しない。

Microsoft Teams が対象のソフトフォンとして設定されていません。
Poly Lens Desktop アプリ で対象のソフトフォンを変更してください。

(Teams モデルのみ)
Microsoft Teams 対応のヘッドセットは、他のソ動作します。ヘッドセットが Microsoft Teams 向けに最適化されていても、他のサポートされているソフトフォンで使用できるように設定

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フトフォンでも動作するのでしょうか？

できます。対象のソフトフォンを Poly Lens Desktop アプリ で設定してください。
別のソフトフォンを設定した場合、コール ボタンをタップしたときの動作は次のようになります。
• Teams と接続しなくなる• Teams 通知に表示されなくなる• Cortana が起動しなくなる9パッケージ内容*内容は製品によって異なる場合があります。

DA インライン型コントローラ (USB-A/USB-C 対応ケーブル付き)

クイック スタート ガイド

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サポート

サポートが必要な場合
poly.com/support
Plantronics, Inc.

Plantronics B.V.

345 Encinal Street

Scorpius 171

Santa Cruz, CA 95060 2132 LR Hoofddorp
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モデル ID: DA75、DA85、DA85-M
220141-17 06.21