令和３年度 利⽤者、職員アンケート 集計結果
＜熊本県ひばり園＞

対象：本園の児童発達⽀援事業を３か⽉以上利⽤されている児童の保護者で期間内に来園され御協⼒いただけた⽅と、本園の職員。

期間：令和３年１１⽉ ８⽇〜令和 ３年１２ ⽉ ２５ ⽇に配布、回収
令和４年 ３ ⽉ １ ⽇公表

1 / 11

事業所における⾃⼰評価結果（公表）
公表：令和4年３⽉１⽇

児童発達⽀援センター熊本県ひばり園

全体数17※100％にならない設問は未回答あり①チェック項⽬

はいいいえ利⽤定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切であるか

94%

6%・面積等の設置基準は満たしている。 ・活動内容や状況（コロナ禍等）に応・活動内容によって適切な部屋を使用 じて、職員で話し合い連携していきまできるよう職員間で連携している。
す。

88%

13%

・定数は満たしている（全員有資格者）

・よりよい療育ができるよう、職員間で情報共有し、職員数の不足を感じる場面ではサポートし合えるようにします。

88%

13%

・お子様に合わせた環境を毎回職員が考え準備している。

・今後もそれぞれのお子様にわかりやすい環境や情報伝達になるよう努めていきます。

81%

19%

・来年度、男子トイレは工事の予定で・古い建物ゆえの、部屋とトイレの設す。
備など心地よい環境の提供が難しい
・引き続き、お子様や活動に合わせ場合がある。
た空間になるよう工夫していきます。

88%

13%

・当園全体でPDCAサイクルに取り組 ・PDCAサイクルについて職員の理んでいるが、十分でないことがある。 解を深め、意識して取り組んでいきます。

94%

6%

・保護者からいただいた意見に対し、 ・職員間で情報共有を密に行い、保可能な限りお応えできるように担当職 護者様のご意見に迅速に対応してい員で話し合っている。
きます。

94%

6%

・今年度はWEBで開催、公表。

環② 職員の配置数は適切であるか
境・体⽣活空間は、本⼈にわかりやすく構造化された環制境になっているか。また、障害の特性に応じ、事業整 ③ 所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配備
慮が適切になされているか
⽣活空間は、清潔で、⼼地よく過ごせる環境になっ④ ているか。また、⼦ども達の活動に合わせた空間となっているか⑤

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（⽬標設定と振り返り）に、広く職員が参画しているか保護者等向け評価表により、保護者等に対して事⑥ 業所の評価を実施するとともに、保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげているか

業
事業所向け⾃⼰評価表及び保護者向け評価表
務の結果を踏まえ、事業所として⾃⼰評価を⾏うとと改もに、その結果による⽀援の質の評価及び改善の⑦
善内容を、事業所の会報やホームページ等で公開しているか課題と⼯夫している点

ご意⾒を踏まえた対応⑧

第三者による外部評価を⾏い、評価結果を業務改善につなげているか

87%

13%

・次回は令和５年の予定。

⑨

職員の資質の向上を⾏うために、研修の機会を確保しているか100%

0%

・今年度はzoomでも実施。

94%

6%

94%

6%

93%

7%

94%

6%

⑭ 活動プログラムの⽴案をチームで⾏っているか

94%

6%

・継続して職員間で情報交換、情報共有を行っていきます。

⑮ 活動プログラムが固定化しないよう⼯夫しているか

94%

6%

・活動内容や目的を職員間で情報共有し、保護者様に丁寧にお伝えしていきます。

アセスメントを適切に⾏い、⼦どもと保護者のニーズ⑩ や課題を客観的に分析した上で、児童発達⽀援計画を作成しているか⑪

⼦どもの発達段階の状況を図るために、標準化されたアセスメントツールを使⽤しているか

・今後もお子様に応じたアセスメントを実施していきます。
・今年度は園内でアセスメントの研修を実施した。

児童発達⽀援計画には、児童発達⽀援ガイドラインの「児童発達⽀援の提供すべき⽀援」の「発達⽀適援（本⼈⽀援及び移⾏⽀援）」、「家族⽀援」、切「地域⽀援」で⽰す⽀援内容から⼦どもの⽀援に⑫な必要な項⽬が適切に選択され、その上で、具体的⽀な⽀援内容が設定されているか
援の
提⑬ 児童発達⽀援計画に沿った⽀援が⾏われているか
供

2 / 11

・定期的に支援計画を見直し確認している。

チェック項⽬
⼦どもの状況に応じて、個別活動と集団活動を適⑯ 宜組み合わせて児童発達⽀援計画を作成していはいいいえ課題と⼯夫している点

100%

0%・個別療育、集団療育ともに関係する職員同士で情報を共有している。

るか
適切
⽀援開始前には職員間で必ず打合せをし、その⽇な ⑰ ⾏われる⽀援の内容や役割分担について確認して 100%いるか
⽀⽀援終了後には、職員間で必ず打合せをし、その援の ⑱ ⽇⾏われた⽀援の振り返りを⾏い､気付いた点等を 100%共有しているか
提供
⽇々の⽀援に関して記録をとることを徹底し、⽀援⑲
100%の検証・改善につなげているか

定期的にモニタリングを⾏い、児童発達⽀援計画の⾒直しの必要性を判断しているか

0%
0%
0%

94%

6%

100%

0%

⺟⼦保健や⼦ども・⼦育て⽀援等の関係者や関係機関と連携した⽀援を⾏っているか

100%0%（医療的ケアが必要な⼦どもや重症⼼⾝障害のある⼦ども等を⽀援している場合）㉓
地域の保健、医療、障害福祉、保育、教育等の関係機関と連携した⽀援を⾏っているか

100%

0%

（医療的ケアが必要な⼦どもや重症⼼⾝障害のある⼦ども等を⽀援している場合）㉔
⼦どもの主治医や協⼒医療機関等と連絡体制を関整えているか
係

88%

13%

100%

0%

⑳

障害児相談⽀援事業所のサービス担当者会議に㉑ その⼦どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画しているか㉒

機移⾏⽀援として、 保育所や認定こども園、幼稚関 ㉕ 園、特別⽀援学校（幼稚部）等との間で、⽀援や内容等の情報共有と相互理解を図っているか
保移⾏⽀援として、⼩学校や特別⽀援学校（⼩学護者 ㉖ 部）との間で、⽀援内容等の情報共有と相互理解を図っているかとの他の児童発達⽀援センターや児童発達⽀援事業
連㉗ 所、発達障害者⽀援センター等の専⾨機関と連携携し、助⾔や研修を受けているかご意⾒を踏まえた対応

・定期的に職員間で目標や支援の手立てを確認、見直していきます。

・事業所、医療機関と連携し支援を行っている。
・担当者会議や電話でのやりとり以外は保護者から情報をうかがっている。

・ご利用回数が少なく不定期のため、関係機関や協力医療機関等との連携が十分とは言えないかもしれませんが、保護者様を通して情報を頂く、必要に応じて連絡を取るなどして連携に努めていきます。

87%

13%

・保護者の希望のもと情報提供書を・引き続き、保護者様のご希望のもと作成しているが、小学校からのフィー小学校の先生方と情報共有や連携ドバックは一部に限られており十分でに努めていきます。
はない。

86%

14%

・引き続き、担当者会議や電話連絡・専門機関の研修等（外部研修）は可等で積極的に連携を図っていきま能な限り受けるようにしている。
す。

保育所や認定こども園、幼稚園等を利⽤していたり、障害のない⼦どもと活動する機会があるか 。ま㉘
た、「幼・保連絡会」や⾒学等を通して担当者との情報交換が出来ているか

88%

13%

・コロナ禍でも園の先生方と幼保連・コロナ禍ということもあり、幼・保連絡絡会を含めた情報交換が十分に行会が十分に行えなかった。
えるよう取り組んでいきます。

（⾃⽴⽀援）協議会⼦ども部会や地域の⼦ども・⼦育て会議等へ積極的に参加しているか

94%

6%

100%

0%

㉙

⽇頃から⼦どもの状況を保護者と伝え合い、⼦ども㉚ の発達の状況や課題について共通理解を持っているか

保保護者の対応⼒の向上を図る観点から、保護者に護㉛ 対して家族⽀援の学習会開催や、相談を⾏ってい 94%
者
るかへの説 ㉜ 運営規程、利⽤者負担等について丁寧な説明を 100%
⾏っているか明責
児童発達⽀援ガイドラインの「児童発達⽀援の提任供すべき⽀援」のねらい及び⽀援内容と、これに基等 ㉝ づき作成された「児童発達⽀援計画」を⽰しながら 94%
⽀援内容の説明を⾏い、保護者から児童発達⽀援計画の同意を得ているか

6%

・学習会の開催方法等を検討、工夫・コロナ禍で学習会が思うように実施 し実施していきます。また、本や資料できなかったが、相談は必要に応じて の提供、外部の学習会の情報など、対応した。
保護者様へ必要な情報を提供していきます。

0%

6%

3 / 11

・今後も職員はガイドラインについての理解を深めていき、保護者様と共通理解が持てるような説明を心がけます。

チェック項⽬

はいいいえ課題と⼯夫している点

100%

0%

・家庭連絡票を通して保護者様の悩みをお聞きし、それに対し一緒に考えたり助言したりしている。

94%

6%

・コロナ禍で懇談会は行えていないが、グループ参加者にはグループ内で交流が持ちやすいよう、職員が話題の提供等は工夫した。

・懇談会や学習会等、感染対策に取り組みながら保護者様同士が連携をとれる方法を検討していきます。

100%

0%

63%

38%

・HPで情報を発信している。

・会報はありませんが、ＨＰや掲示版を活用して情報等の発信を継続していきます。

100%

0%

94%

6%

・配慮するよう努めているがお子様と ・お子様と保護者様の思いを聞い
保護者様の思いに対して十分な対応 て、職員間で話し合い共通認識のもができていないことがある。と対応します。

40%

60%

・同じ法人の交流会に参加できた。
・感染対策をしながら地域との交流
・昨年度同様コロナ禍のため、地域住 の機会が増えるよう模索していま民との交流は少なかった。
す。

㊶ 応マニュアル等を策定し、職員や保護者に周知する 100%0%

定期的に、保護者からの⼦育ての悩み等に対する㉞ 相談に適切に応じ、必要な助⾔と⽀援を⾏っているか
⽗⺟の会の活動を⽀援したり、保護者懇談会、学㉟ 習会等を開催する等により、保護者同⼠の連携を⽀援しているか
⼦どもや保護者からの相談や申⼊れについて、対応の体制を整備するとともに、⼦どもや保護者に周知
保 ㊱ し、相談や申⼊れがあった場合に迅速かつ適切に護対応しているか者
定期的に会報等を発⾏し、活動概要や⾏事予へ㊲ 定、連絡体制等の情報を⼦どもや保護者に対しての発信しているか説
明 ㊳ 個⼈情報の取扱いに⼗分注意しているか
責任障害のある⼦どもや保護者との意思の疎通や情報㊴
伝達のための配慮をしているか等㊵

事業所の⾏事に地域住⺠を招待する等地域に開かれた事業運営を図っているか
緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対とともに、発⽣を想定した訓練を実施しているか

⾮常災害の発⽣に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を⾏っているか

・次年度、防犯マニュアルを見直し訓練を実施します。

100%

0%

100%

0%

88%

13%

・今年度も年度初めに保護者に調査票を記入して頂き、対応した。

94%

6%

・ヒヤリハット事例は職員間で回覧し、注意喚起をしている。

虐待を防⽌するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応をしているか

100%

0%

どのような場合にやむを得ず⾝体拘束を⾏うかについて、組織的に決定し、⼦どもや保護者に事前に㊼⼗分に説明し了解を得た上で、児童発達⽀援計
画に記載しているか

100%

0%

㊷

事前に、服薬や予防接種、てんかん発作等のこども

⾮ ㊸の状況を確認しているか
常時
⾷物アレルギーのある⼦どもについて、医師の指⽰
等 ㊹書に基づく対応がされているかの対
ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有して応 ㊺ いるか㊻

4 / 11

ご意⾒を踏まえた対応・職員間で事前に周知し、今後も安全に努めます。

保護者等からの事業所評価の結果(公表)
公表︓令和4年３⽉１⽇
児童発達⽀援センター 熊本県ひばり園（難聴児）

保護者等数（児童数） 27

回収数 24割合 88 ％※感染症拡⼤の影響により、実施期間中に登園された⽅のみ対象となっている。100％にならない設問は未回答あり。
チェック項⽬

はいどちらともいえない

いいえ

ご意⾒

わからない

ご意⾒ を踏まえた対応

・グループの活動が古い
カメラとテレビでよく表・グループ活動時のモニ情､会話が聞き取りづらい ターはzoom等を活⽤する
ところがあります。

ことを検討しております。

①

⼦どもの活動等のスペースが⼗分に確保されているか

92%

4%

4%

0%

・部屋の活動だけでなく外の活動もできればと思・運動の活動の際には広う。

い部屋を使⽤するようにいたします。中庭の使⽤

環
境制も随時⾏っていきたいとたりはできない。危険性思います。

が多い。

・
体・部屋が狭い。⾛り回っ② 職員の配置数や専⾨性は適切であるか

整

92%

8%

0%

0%

⽣活空間は、本⼈にわかりやすい構造

備・お⼦様に合わせて、適化された環境になっているか。また、③ 障害の特性に応じ、事業所の設備等

71%

17%0.0%13%宜、環境設定を⾏っていきます。

は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか⾛り回ったり、動き回る⽣活空間は、清潔で、⼼地よく過ごせ④る環境になっているか。また、⼦ども達の活動に合わせた 空間となっているには狭い部屋が多い。床

71%

25%

4%0%

かがフロアーで転んだ時は痛い。ジョイントマットなど敷いたり⼯夫が必要なのでは。

・動く活動の時には広い部屋で⾏います。また、ジョイントマット等の設置も検討し、怪我の防⽌に努めてまいります。

⼦どもと保護者のニーズや課題が客観⑤ 的に分析された上で、個別療育⽀援計 92%

4%4%0%画が作成されているか
適

個別療育⽀援計画には、児童発達⽀援

切ガイドラインの「児童発達⽀援の提供な⽀援⽀援計画にガイドラインすべき⽀援」の「発達⽀援（本⼈⽀援⑥の及び移⾏⽀援）」、「家族⽀援」、「地域⽀援」で⽰す⽀援内容から⼦どに関する項⽬を記載して75%4%4%

17%

き保護者様と確認していもの⽀援に必要な項⽬が適切に選択さ提きます。

れ、その上で具体的な⽀援内容が設定

供されているか⑦

個別療育⽀援計画に沿った⽀援が⾏われているかおります。今後も引き続

96%

4%

0%

5 / 110%

チェック項⽬

はいどちらともいえない

いいえ

ご意⾒わからない

ご意⾒ を踏まえた対応・活動の意図と⽬的が⼗分にご説明できておらず

グループ活動の内容がマ⑧
適活動プログラムが固定化しないよう⼯夫されているか

ンネリ化しているように63%

29%

4%4%

感じるが、コロナ禍なので仕⽅がない⾯も多々あ切ると思う。

な申し訳ありません。今後は活動の⽬的やねらいを保護者様と確認し、お⼦様の成⻑に繋がるように⼯夫していきたいと思います。活動内容のご希
望、ご要望があればお気⽀

軽にご相談ください。

援の・今年度はコロナ禍のた提供め、幼保連絡会が実施で保育所や認定こども園、幼稚園等の利⽤や、障害のない⼦どもと活動する機⑨ 会があるか 。また、「幼稚園・保育園54%8%8%29%

連絡 会」等を通して担当者との情報交換が出来ているか⑩

運営規程、利⽤者負担等について丁寧な説明がなされたか保育所等訪問はしてもきておらず申し訳ございらっているが、恐らくコません。現在、幼稚園・ロナ禍で幼保連絡会がで保育園の先⽣⽅のご都合きていないが良い時に⾒学等の受⼊れが可能です。

92%

4%

0%

4%

88%

4%0%

8%

児童発達⽀援ガイドラインの「児童発達⽀援の提供すべき⽀援」のねらい及⑪ び⽀援内容と、これに基づき作成された「個別療育⽀援計画」を⽰しながら、⽀援内容の説明がなされたか
・今年度はコロナ禍のため、学習会や相談の機会が少なく、申し訳ありません。現在、⼿話学習会保等も検討しております。

護者

保護者に対して⼦どもの理解と家族⽀へ⑫ 援のための学習会や相談が⾏われていのひばり園でも⼿話の学習

58%

29%

13%0%

会等…あったら良いなと思う

るか

説

・相談については、必要に応じてゆっくり相談する時間をとることもできます。また、相談がしや明

すい関係づくりを⽬指し等て、職員からも⼀層お声掛けするよう⼼がけます。
⽇頃から⼦どもの状況を保護者と伝え⑬ 合い、⼦どもの健康や発達の状況、課 88%

13%0%

0%

題について共通理解ができているか
いつも、親⾝になって保護者の⼦育てに関する悩

定期的に、保護者に対して⾯談や、育⑭ 児に関する助⾔等の⽀援が⾏われてい

71%

21%

8%0%

みなどを聞いてくれて感謝してます。ありがとう

るかございます。

6 / 11

・今後も保護者 様か らのご相談に随時対 応し て参ります。お気軽 にご 相談ください。

チェック項⽬

はいどちらともいえないいいえ

ご意⾒

わからない

ご意⾒ を踏まえた対応
・懇談会、保護者様同⼠の話す機会が少なく、申上のクラスの保護者の⽅保護者会の活動の⽀援や、保護者懇談⑮ 会、学習会等の開催等により保護者同

21%

29%

29%

し訳ありません。

21% との話す機会があり良かった。

⼠の連携が⽀援されているか・保護者様同⼠の会話や繋がりが持てるよう、職員もサポートします。

⼦どもや保護者からの相談や申⼊れに質問した事に対して、確ついて、対応の体制が整備されている
保⑯ とともに、⼦どもや保護者に周知・説 71%

21%

4%

4%

明され、相談や申⼊れをした際に迅速護

回答がないままの件がある

かつ適切に対応されているか者認しておくと伝えられ、・⼤変申し訳ございません。今後は家庭連絡票なども活⽤し、そのようなことがないようにいたします。

への説
明等

⑰

⼦どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

75%

17%

4%

4%

グループの参加者が多い

・いつも感染対策にご協時、モニタリングし⾟⼒いただきありがとうごい。あまり様⼦を伺えなざいます。今後、参加⼈いのであれば、モニタリ数が多い際にはzoomを活ングの意味があるのかわ⽤するなど、対策をしてからない。

いきます。

定期的に会報やホームページ等で、活⑱動概要や⾏事予定、連絡体制等の情報や業務に関する⾃⼰評価の結果を⼦ど・定期的に当園からの連54%

21%

4%

絡事項はHPに掲載してお21%ります。ご確認くださもや保護者に対して発信されているか⑲

個⼈情報の取扱いに⼗分注 意されているかい。

100%

0%

0%

0%

88%

8%

0%

4%

83%

0%

0%

17%

緊急時対応マニュアル、防犯マニュア⾮ル、感染症対応マニュアル等を策定

常⑳ し、保護者に周知・ 説明されている時か。また、発⽣を想定した訓練が実施

等されているかの対応

⾮常災害の発⽣に備え、定期的に避㉑ 難、救出、その他必要な訓練が⾏われているか

まだ家からどこに⾏くの㉒ ⼦どもは通所を楽しみにしているか

92%

4%

0%

4%

かなど理解してないが、ひばり園に着くと楽しそうにしています

・お⼦様の特性に配慮し、楽しく達成感の感じられる療育ができるよ
う、今後も⼯夫していきます。

満・グループ活動時のモニ⾜

ターはzoom等を活⽤することを検討しておりま度
モニターで観察していま㉓ 事業所の⽀援に満⾜しているか

71%

29%0%0%

す。

すがもう少し画像が綺麗になるとありがたいです・今後も保護者様からのご意⾒に随時対応して参ります。お気軽にお声かけください。

7 / 11

保護者等からの事業所評価の結果(公表)
公表︓令和4年３⽉１⽇
児童発達⽀援センター 熊本県ひばり園（⾔語・コミュニケーション）

保護者等数（児童数） 48

回収数 45

割合 94％※感染症拡⼤の影響により、実施期間中に登園された⽅のみ対象となっている。100％にならない設問は未回答あり。
チェック項⽬はいどちらともいえない

いいえ

ご意⾒

わからない

ご意⾒ を踏まえた対応

⼦供の動きがダイナミックになってきているので、活①

⼦どもの活動等のスペースが⼗分に確保されているか

96%

4%

0%

0%

動の内容によっては狭いかな︖と思う時もあります。
基本的には⼗分なスペース

・運動の活動の際には広い部屋を使⽤するようにいたします。

があると思います。

・今後も研修などを⾏い、・とても専⾨性が⾼いと感 職員の質の向上に努めていじる。

きます。

昨年度は療育中に⼦どもが ・やむをえずお⼦さまを教環
境② 職員の配置数や専⾨性は適切であるか

96%

2%

0%2%

1⼈で過ごす時間があった 室に⼀⼈にする際には、保のですが、今年度の担当し 護者様の了承を得て⾒守りていただいている先⽣が⼤ をお願いしたうえで⾏うよ・

変熱⼼にご指導くださるの うにいたします。しかし、

体制整で、とても満⾜してい出来るだけそのような状況ます。にならないよう職員⼀同気をつけていきます。

備
⽣活空間は、本⼈にわかりやすい構造化された環境になっているか。また、③ 障害の特性に応じ、事業所の設備等

91%

4%

0.0%0%

は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか
・⼤変申し訳ございませ・コロナ対策とはいえ寒そ ん。暖房器具を使⽤しなが⽣活空間は、清潔で、⼼地よく過ごせ④る環境になっているか。また、⼦ども達の活動に合わせた 空間となってい96%4%0%0%

うですら、引き続き感染対策に努めて参ります。

・建物全体が暗い印象。

るか・間接照明の設置も係で検討しております。

・親が何を望んでいるか、⼦どもと保護者のニーズや課題が客観⑤ 的に分析された上で、個別療育⽀援計丁寧に聞いて頂きました。 ・今後ともお⼦様のニーズ

96%0%0%

画が作成されているか0%

や強み、関⼼、発達と保護・⼦供の成⻑の様⼦をしっ 者様のニーズを踏まえた⽀かり⾒て、⼯夫されている 援計画を作成いたします。と思います。

8 / 11

チェック項⽬

はいどちらともいえない

いいえ

ご意⾒

わからない

ご意⾒ を踏まえた対応

個別療育⽀援計画には、児童発達⽀援ガイドラインの「児童発達⽀援の提供・今後もガイドラインにすべき⽀援」の「発達⽀援（本⼈⽀援⑥及び移⾏⽀援）」、「家族⽀援」、「地域⽀援」で⽰す⽀援内容から⼦ど96%0%0%2%

すごく良いと実感していま 沿った、適切で具体的な⽀す。

援を提供できるように⼼がけていきます。

もの⽀援に必要な項⽬が適切に選択され、その上で具体的な⽀援内容が設定されているか・カレンダー、お⼝の体操、⼿先を動かすだけで果適たして⽀援計画内容にある

切な⽀⑦

個別療育⽀援計画に沿った⽀援が⾏わ
れているか

96%

0%

0%

2%

援

⽀援が果たされるかどうかにすこし不安がある
・本⼈もそして⾃分も勉強の・定期的に保護者様と⽀援計画を⾒ながら振り返りを⾏い、⽀援の内容について検討していきます。になり通えてとてもよかっ

提

たと思う

供

今後も保護者様との振り返⑧

活動プログラムが固定化しないよう⼯夫されているか

91%

2%

0%

2%

様々な内容をさせてもらえ りや家庭連絡票を活かし、て、ありがたく思っており お⼦様の状態にあった活動ます。

プログラムを⼯夫していきます。

保育所や認定こども園、幼稚園等の利⽤や、障害のない⼦どもと活動する機⑨ 会があるか 。また、「幼稚園・保育

87%

0%

2%

4%

100%0%0%0%

96%

0%

0%

2%

園連絡 会」等を通して担当者との情報 交換が出来ているか⑩

運営規程、利⽤者負担等について丁寧な説明がなされたか

児童発達⽀援ガイドラインの「児童発達⽀援の提供すべき⽀援」のねらい及⑪ び⽀援内容と、これに基づき作成された「個別療育⽀援計画」を⽰しながら、⽀援内容の説明がなされたか

9 / 11

チェック項⽬

はいどちらともいえない

いいえ

ご意⾒

わからない

ご意⾒ を踏まえた対応

・いつも相談に乗ってもらったり、⼦どもに合ったアドバイスをしていただいてるので本当に感謝しています。

保護者に対して⼦どもの理解と家族⽀⑫ 援のための学習会や相談が⾏われてい・振り返りで相談ができ89%

2%0%4%

る。

るか・コロナ禍で学習会が中々開催できず、申し訳ありません。次年度の開催を計画しております。また、外部の研修（保護者向けオンラ・⼦供の様⼦を相談すると、必ず回答がもらえて感イン等）を廊下の掲⽰板で紹介もしています。

謝しております。
・コロナ禍ですので、仕⽅ないかと思います・今後とも保護者様との振⽇頃から⼦どもの状況を保護者と伝え
保⑬ 合い、⼦どもの健康や発達の状況、課98%2%0%0%

り返りの仕⽅を⼯夫する、も、メールなどで報告して 家庭連絡票を活⽤するなどいただき、ありがたい。

題について共通理解ができているか

護

仕事で同⾏できないときして共通理解が持てるよう取り組んでいきます。

者への些細な相談でも、きちんと説聞いてくださいました。

明等

定期的に、保護者に対して⾯談や、育⑭ 児に関する助⾔等の⽀援が⾏われてい・今後も保護者様からのご96%

2%0%2%

るか

なるほどー︕やってみよ︕ 相談に随時対応して参りまと思うことが多い。

す。お気軽にご相談ください。

⼦供をしっかり⾒ていただいていると感じます。

・保護者様同⼠の会話や、保護者会の活動の⽀援や、保護者懇談⑮ 会、学習会等の開催等により保護者同49%2%7%24%

⼠の連携が⽀援されているか

吃⾳親⼦会を紹介してくれた

必要に応じて当事者の会等との繋がりが持てるよう、職員もサポートいたします。

⼦どもや保護者からの相談や申⼊れについて、対応の体制が整備されている⑯ とともに、⼦どもや保護者に周知・説

93%

0%

0%

2%

100%0%0%0%

56%

2%0%

20%

明され、相談や申⼊れをした際に迅速かつ適切に対応されているか⑰

⼦どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

定期的に会報やホームページ等で、活⑱

動概要や⾏事予定、連絡体制等の情報や業務に関する⾃⼰評価の結果を⼦ど・定期的に当園からの連絡事項はHPに掲載しております。ご確認ください。

もや保護者に対して発信されているか

10 / 11

チェック項⽬⑲

個⼈情報の取扱いに⼗分注 意されているか

はいどちらともいえない

いいえ

わからない

96%

0%

0%

2%

78%

2%

0%

11%

ご意⾒

ご意⾒ を踏まえた対応

緊急時対応マニュアル、防犯マニュア
ル、感染症対応マニュアル等を策定
⾮
常時⑳ し、保護者に周知・ 説明されているか。また、発⽣を想定した訓練が実施されているか等の対
応

・今年度はコロナ感染防⽌
⾮常災害の発⽣に備え、定期的に避㉑ 難、救出、その他必要な訓練が⾏われ

69%

2%

0%

まだ避難訓練をしたことな

13% いので、詳細はわかりませているかん

対策のため、⼩規模での避難訓練を⾏いました。また、新年度オリエンテー
ションで避難経路などご説明いたします。

・気分による・個別もグループも両⽅楽 ・お⼦様のその時の状態や㉒ ⼦どもは通所を楽しみにしているか

93%

4%

0%

0%

しんでいるみたい

興味関⼼に応じて、楽しくまた負担にならない活動に・とても楽しみにしていま なるようこれからも⼯夫しすし、普段の会話の中にも ていきます。
担当の先⽣の話題がでます。
こちらでお世話になり、⼦満供のできることが増えまし⾜た。とても感謝しておりま度す。
ひばり園を知れて、そして㉓ 事業所の⽀援に満⾜しているか96%2%0%0%

通わせることができてホン ・今後も満⾜していただけ
トに良かったと⼼から思っ るように職員⼀同研鑽に努ています。
⼦どもも毎週楽しく通園しており、先⽣⽅も常に丁寧に接してくれて感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございます。

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めてまいります。