2022/2/1

バーテックサポート操作説明資料

株式会社バーテックはじめに・弊社では2020年12月24日18時をもってFAXでのお見積の受付を終了させていただきます。
・コロナウイルスの感染拡大などで社内外に変化が大きい日々の中でもスムーズに商品の価格や在庫の確認をしていただけるよう
このような形を取らせていただく運びとなりました。

・ご不明点がございましたらお気軽に問い合わせいただきますようお願いいたします。

営業部 部門長

猪坂 文朗

ご案内
• 今からご説明させていただく内容は、動画でもご確認いただけるようになっております。

動画をご希望の方は、下記のリンクよりご確認ください。
https://youtu.be/JY5nzsKhtls

目 次
１．バーテックサポートのアクセス方法

２．ログイン方法
３．商品検索方法

４．在庫確認方法
５．見積書作成方法

６．欠品時・在庫数よりも多い数量での見積方法
７．よくあるお問い合わせ１．バーテックサポートのアクセス方法

２．ログイン方法
３．商品検索方法

４．在庫確認方法
５．見積書作成方法

６．欠品時・在庫数よりも多い数量での見積方法
７．よくあるお問い合わせ１．バーテックサポートのアクセス方法①インターネットで「バーテック」と検索します。
※Google以外でも検索可能です。

②一番上に「株式会社バーテック」のホームページがでてきますのでそちらをクリックしてください。

③ホームページトップの上部にある「 バーテックサポート 」をクリックしてください。

右の画像のような、
バーテックバーテックサポートのトップページに繋がっていきます。

１．バーテックサポートのアクセス方法

２．ログイン方法
３．商品検索方法

４．在庫確認方法
５．見積書作成方法

６．欠品時・在庫数よりも多い数量での見積方法
７．よくあるお問い合わせ２．ログイン方法• ログインしていなくても出来ること→在庫状況の確認• ログインすると出来ること→取引条件に合わせた商品価格の確認→見積書の作成→価格表（PDFかCSV）のダウンロード

２．ログイン方法• ログインに必要なID、パスワードは2020年11月下旬頃にあらかじめ郵送にて各会社様にお送りさせていただいております。
そちらをご確認ください。

２．ログイン方法①ページの上部にある、「ログイン」をクリックしてください。

②お送りしているメールアドレスとパスワードをご入力いただき、
パスワードの下にある「ログイン」をクリックしてください。

２．ログイン方法③会社名が記載されたページが表示されますので、ご確認ください。

１．バーテックサポートのアクセス方法

２．ログイン方法
３．商品検索方法

４．在庫確認方法
５．見積書作成方法

６．欠品時・在庫数よりも多い数量での見積方法
７．よくあるお問い合わせ３．商品検索方法（違いについて）
 検索キーワードでの検索→

もっとも簡単に検索ができる方法です。

 詳細検索での検索→

条件を絞り込んでいき、検索する方法です。

 製品カテゴリから選ぶ→商品の仕様を見ながら選択したい場合におすすめの検索方法です。

３．商品検索方法（検索キーワードでの検索）①「検索キーワード」に商品名などを入力し、「商品検索」をクリックしてください。
※今回は「MLA」と入力します。

②右のように、商品の詳細が表示され、MLAの4種類すべての商品を確認することができます。

３．商品検索方法（詳細検索での検索）①「詳細検索はこちら」をクリック
してください。

②右のように、キーワード、メーカー、タグ、カテゴリー、価格などを設定し「検索」をクリックしていただくと商品を確認することができます。

３．商品検索方法（製品カテゴリから選ぶ）①トップページの中ほどにある「Product」の「防虫・防鼠ブラシ」をクリックしてください。

３．商品検索方法（製品カテゴリから選ぶ）②様々な商品の仕様を確認しな
がら、商品をお選びいただけるようになっています。

１．バーテックサポートのアクセス方法

２．ログイン方法
３．商品検索方法

４．在庫確認方法
５．見積書作成方法

６．欠品時・在庫数よりも多い数量での見積方法
７．よくあるお問い合わせ４．在庫確認方法①３でお伝えした方法を使って商品を検索し、商品ページに移動します。

②商品名、販売価格、商品番号（商品注文用ID）、型番、商品の仕様などの記載がありその下に、「在庫」という項目にて在庫状況をご確認いただくことができます。

※こちらに記載のある販売価格は、各会社様との取引条件に合わせた価格となっております。

４．在庫確認方法③欠品中の商品に関しましては、在庫数の記載がなく「 入荷予定日：未定※商品入荷後の発送となります 」と表示されます。
入荷予定日をご確認いただきたい場合につきましては、メールやFAX、
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

１．バーテックサポートのアクセス方法

２．ログイン方法
３．商品検索方法

４．在庫確認方法
５．見積書作成方法

６．欠品時・在庫数よりも多い数量での見積方法
７．よくあるお問い合わせ５．見積書作成方法①商品の下にある数量入力欄にご希望の数量を入力してください。
※今回は数量を1と仮定し1を入力しております。

②その後緑色の「カートに入れる」をクリックしてください。

５．見積書作成方法③カートに入れていただくと、商品の情報や価格、送料が表示されます。

他の商品も一緒にお見積をお取りいただく場合は「お買い物を続ける」
を、この商品のみお見積をお取りいただく場合は「見積り書を出力する」をクリックしてください。

or５．見積書作成方法④お見積書は右のように、PDFで出力されます。
お見積書にも記載があるように、基本的には金額に関わらず一回の注文毎に送料が必要です。
ただし、バーテックサポートでご注文の場合、税抜き３万円以上で元払いとなります。
こちらで３万円以上のお見積を出力していただいた場合、送料は表示されませんが、
バーテックサポート以外からのご注文方法でご注文いただいた場合は、送料が必要となりますのでご注意ください。

１．バーテックサポートのアクセス方法

２．ログイン方法
３．商品検索方法

４．在庫確認方法
５．見積書作成方法

６．欠品時・在庫数よりも多い数量での見積方法
７．よくあるお問い合わせ

７．欠品時や在庫数よりも多い数量での見積方法①右のように、商品が欠品の場合、在庫数を無視してご希望の数量を入力し、「カートに入れる」をクリックしてください。

②赤字で記載があるように、商品入荷後の発送の手配となります。

１．バーテックサポートのアクセス方法

２．ログイン方法
３．商品検索方法

４．在庫確認方法
５．見積書作成方法

６．欠品時・在庫数よりも多い数量での見積方法
７．よくあるお問い合わせ

８．よくあるお問い合わせ①
Q：IDやパスワードがわからなくなった
場合はどうすればよいですか？
A：IDがわかりパスワードのみ
ご不明な際は、パスワード再発行
機能をご利用ください。
IDがわからない場合やどちらもわからない場合は、ログインページの下にある、お問い合わせよりご連絡ください。

８．よくあるお問い合わせ②
Q：IDやパスワードは変更できますか？

A：ログイン後のマイページにある会員登録内容変更よりご変更いただけます。
こちらでメールアドレスをご変更いただくとログインの際のメールアドレスも
登録後のものに変更となりますのでご注意ください。

８．よくあるお問い合わせ③
Q：欠品時の商品の在庫はどうやったらわかりますか？

A：申し訳ございませんが、バーテックサポート上では欠品中の商品の在庫状況をご確認いただくことができません。
「欠品分の納期を知りたい」などと記載いただき
メールやFAXにてご連絡ください。
弊社よりご連絡させていただきます。

８．よくあるお問い合わせ④
Q：受注生産品や特注品のお見積はできますか？

A：バーテックサポートでは、在庫品のみ、在庫確認やお見積をしていただくことができます。
受注生産品や特注品につきましては、今まで通り
メールやFAXにてご連絡ください。
弊社よりご連絡させていただきます。

８．よくあるお問い合わせ⑤
Q：どの商品を選べばよいかわからないときはどうしたらいいですか？

A：「商品の選定で相談がある」などと記載いただき
メールやFAXにてご連絡ください。
弊社よりご連絡させていただきます。

８．よくあるお問い合わせ⑥
Q：送料は変更はありますか？
A：ご注文金額や個数に関わらず
基本的には、注文毎に送料が必要です。
ただし、バーテックサポートでご注文いただいた場合、税抜き３万円以上で元払いとなっております。

８．よくあるお問い合わせ⑦
Q：定価を教えてください。

A：バーテックサポートに掲載のある商品はオープン価格となっております。
そのため、定価の設定はございません。

８．よくあるお問い合わせ⑥
Q：注文方法について教えてください。
A：ご注文については、今まで通り
FAXやメール、バーテックサポートでお受けします。
バーテックサポートでご注文いただく際にはメールアドレスの変更や、取引条件の確認が必要な場合がございます。
初めてのご注文前に一度ご連絡いただければ弊社にて確認させていただきます。

８．よくあるお問い合わせ⑥
Q：価格表のダウンロード方法について教えてください。

A：価格表をダウンロードいただくためには各会社様ごとのID・パスワードでのログインが必須です。
マイページにある「価格表ダウンロード(CSV)」か「価格表ダウンロード(PDF)」を
クリックいただくと
ダウンロードしていただくことが可能です。

お問い合わせ先
FAXでのお問い合わせ

0120-06-6853
メールでのお問い合わせ
info@burrtec.co.jp

ご不明点がございましたらお気軽にご連絡ください。