資料１《計画表》
事業名

防災意識啓発の発信及び防災学習ツアー等の受入拠点施設

概念

災害の教訓や防災を学ぶ交流拠点づくり
・質の高い避難誘導体制が確立されている安全性の高い施設。

中長期将来像・利用者が施設の役割を学ぶことのできる防災学習施設。
・職員、または事務所に防災ガイドとの連携役としてコーディネーターが５人以上いる。
・防災学習に向けた情報収集、整理がなされ職員等で共有化が図られ、ツアーメニューを提供できる。

・質の高い避難マニュアルの完成（より現実性のある避難マニュアル）
実施目標

・施設の役割の認知度80％以上（毎年行うアンケート調査で評価）
・おおふなぽーと発信の防災学習：展示15回、イベント・訓練５回、ほか防災・減災学習受入等（随時）・ひととおり防災ガイドができる職員の人数：５人
・おおふなぽーと従事者

ターゲット

・施設利用者及び市民
・震災学習旅行者及び観光客

非常配備体制の確立

防災意識啓発情報発信手法の確立

防災学習受入体制整備

いつから

R3.4月

R3.6月

R3.4月

R3.4月

R3.4月

R3.4月

防災学習ネットワークの開始（Ｒ4.3.1）

だれが職員

職員、おはなしころりん

職員、おはなしころりん

職員、おはなしころりん

職員

職員、コーディネーター

職員

何をいつまで【STEP1】

指定管理者版津波避難誘導マニュ
アル作成～職員への周知徹底ある場合に、非常配備体制（高台避難場所に避難誘導する体制）が確立される。

到達点（中間） マニュアル（初版）の完成
評価者

防災訓練実施施設内への貼紙及びホームページ（周辺施設、市民、施設利用者等等による役割等の情報発信（更新の巻込み）頻度を高める）
R5

防災訓練まで（R3.6月）

津波発生時または発生する恐れのどうなる

市、職員、おはなしころりん

何を

防災に係る展示（津波被災状況写
真展、震災・復興・防災に関する各施設の情報収集（研修を兼ね防災学習ツアーの広域連携書籍の供覧）及び防災・減災学習る）及び連絡網等の作成（つなみメモリアル等）の受入
R5R5がマニュアルに沿った安全な避難誘導等の対応が身についている。

施（津波伝承館、椿の里・大船渡ガイドの会等との連携）R5

R7

施設の役割の周知が図られ、利用利用者の防災意識の向上と併せ、者の防災意識が高まりつつある。

風化の防止が図られる。

利用者に対する受入体制が構築され、防災学習ツアーの受入基盤整備が図られる。

防災学習において、広域の受入体制が構築される。

なされている。
・職員、または事務所に防災ガイドとの連携役としてのコーディネーターが2人以上いる。

アンケート調査による施設の役割

アンケート調査による施設の役割

展示年15回、イベント年４回

各施設の情報資料完了及び防災学

周知度８０％以上

周知度８０％以上

訓練年１回以上実施

習ツアー等受入整備完了

アンケート回答者（施設利用者）

アンケート回答者（施設利用者）

回数判断

市、職員

-

２人以上のコーディネーター確立-

職員

職員、おはなしころりん

職員、おはなしころりん

職員、おはなしころりん

職員

PDCAサイクル（随時）マニュアル

PDCAサイクル

PDCAサイクル

防災学習ツアーに係る各コンテンの見直し等

（随時）

（随時）

ツの見直し及びブラッシュアップ

いつまでR7

R7・より安全性の高い避難マニュア
施設が防災を学ぶ場所と認識されルが作成され、全職員が質の高いどうなる

防災学習ネットワークの開始（Ｒ4.3.1）

現地視察・確認等の職員研修の実・防災学習施設等の情報整理が施設の役割の周知が図られ、職員だれが【STEP2】

遺構・伝承施設間連携

伝承活動

防災意識啓発に統合

避難誘導等の対応が身についてい市民をはじめ、より多くの人に施るとともに、定期的な展示やイベる。

設の役割が浸透し、防災意識の向ント・訓練の実施により、利用者・多くの人を巻き込むことによっ上が図られている。の防災意識の向上と併せ、風化の防止が図られる。て、施設の役割が広く理解され、防災意識の向上が図られている。
到達点
評価者

1

・利用者が希望するテーマに沿った施設の紹介や道案内が適切に行われている。
・職員、または事務所に防災ガイドとの連携役としてコーディネー
ターが５人以上いる。

《ロードマップ》
防災意識啓発の発信及び防災学習ツアー等の池入れ拠点施設
施策

だれがやるか

R3
1Q

2Q

R43Q

4Q

1Q

2Q

R53Q

4Q

1Q

2Q

R63Q

4Q

1Q

2Q

R73Q

4Q

1Q

2Q

3Q

到達点

4Q
【中間】R3.6・津波発生時または発生する恐れの非常配備体制の確立

職員ある場合に、非常配備体制（高台避・指定管理者版津波避難誘導マニュアル作成～
PDCAサイクル（随時）・職員への周知徹底

難場所に避難誘導する体制）が確立される。
【最終】R7「防災意識啓発」に統合【中間】R5
・施設の役割の周知が図られ、職員がマニュアルに沿った安全な避難誘導等の対応が身についている。

防災意識啓発職員防災訓練実施

PDCAサイクル（随時）おはなしころりん（周辺施設、市民、施設利用者等の巻込み）マニュアルの見直し等【最終】R7
・より安全性の高い避難マニュアルが作成され、全職員が質の高い避難誘導等の対応が身についている。
・多くの人を巻き込むことによって、施設の役割が広く理解され、防災意識の向上が図られている。

【中間】R5
・施設の役割の周知が図られ、利用情報発信手法の確立

職員

施設内への貼紙及びホームページ等による役割等の情報発信

おはなしころりん（更新頻度を高める）

者の防災意識が高まりつつある。

PDCAサイクル（随時）【最終】継続・市民をはじめ、より多くの人に施設の役割が浸透し、防災意識の向上が図られている。

【中間】R5
・利用者の防災意識の向上と併せ、風化の防止が図られる。

伝承活動

職員

防災に係る展示（津波被災状況写真展、震災・復興・防災に関するおはなしころりん

書籍の供覧）及び防災・減災学習の受入【最終】継続PDCAサイクル（随時）・施設が防災を学ぶ場所と認識されるとともに、定期的な展示やイベント・訓練の実施により、利用者の防災意識の向上と併せ、風化の防止が図られる。

各施設の情報収集（研修を兼ねる）及び連絡【最終】R4.3.1

網等の作成

・利用者に対する受入体制が構築され、防災学習ツアーの受入基盤整備

遺構・伝承施設間連携

職員が図られる。
【最終】R7

防災学習ツアーの広域連携・防災学習において、広域の受入態（つなみメモリアル等）勢が構築される。

【中間】R5・防災学習施設等の情報整理がなされている。
・職員、または事務所に防災ガイドとの連携役としてのコーディネー
ターが2人以上いる。

現地視察・確認等の職員研修の実施

防災学習受入体制整備

職員

PDCAサイクル（随時）（津波伝承館、椿の里・大船渡ガイドの会等との連携）【最終】R7
・利用者が希望するテーマに沿った施設の紹介や道案内が適切に行われている。
・職員、または事務所に防災ガイドとの連携役としてコーディネーターが５人以上いる。

2

《達成状況》
防災意識啓発の発信及び防災学習ツアー等の池入れ拠点施設施策

R4

だれがやるか

R5

R6

R7

到達点

【中間】R3.6・津波発生時または発生する恐れのある場合に、非常配備体制（高台避非常配備体制の確立

難場所に避難誘導する体制）が確立される。
【最終】R7「防災意識啓発」に統合

職員
おはなしころりん

避難マニュアル(初版)の作成

避難マニュアル(初版)の作成

及びそれに基づいた避難訓練及びそれに基づいた避難訓練の実施の継続【中間】R5
・施設の役割の周知が図られ、職員がマニュアルに沿った安全な避難誘導等の対応が身についている。
【最終】R7

防災意識啓発・より安全性の高い避難マニュアルが作成され、全職員が質の高い避難誘導等の対応が身についている。
・多くの人を巻き込むことによって、施設の役割が広く理解され、防災意識の向上が図られている。

【中間】R5
・施設の役割の周知が図られ、利用情報発信手法の確立

職員

施設内への貼紙及びホームおはなしころりん

ページへの役割等の情報掲載

施設内への貼紙及びホーム者の防災意識が高まりつつある。

ページへの役割等の情報掲載【最終】継続を継続

・市民をはじめ、より多くの人に施設の役割が浸透し、防災意識の向上が図られている。

【中間】R5・利用者の防災意識の向上と併せ、防災ウィークの実施(3月)

伝承活動

職員

おはなしころりん、津波伝承

おはなしころりん館による防災展示の実施(適宜)

おはなしころりん、津波伝承

風化の防止が図られる。

会による防災展示の実施【最終】継続(適宜)・施設が防災を学ぶ場所と認識され防災ウィークの実施

るとともに、定期的な展示やイベン(３月予定)

ト・訓練の実施により、利用者の防災意識の向上と併せ、風化の防止が図られる。

【最終】R4.3.1
・利用者に対する受入体制が構築さ遺構・伝承施設間連携

職員

各施設の情報資料設置
防災学習ツアー等受入

東日本大震災津波伝承館等、れ、防災学習ツアーの受入基盤整備

各施設の情報資料設置及び防が図られる。

災学習ツアー等受入の継続【最終】R7・防災学習において、広域の受入態勢が構築される。

【中間】R5・防災学習施設等の情報整理がなされている。
・職員、または事務所に防災ガイドとの連携役としてのコーディネー

防災学習受入体制整備

職員

防災ウィーク等、職員の現地防災ウィーク等、職員の現地視察及び確認

視察及び確認(３月予定)

ターが2人以上いる。
【最終】R7
・利用者が希望するテーマに沿った施設の紹介や道案内が適切に行われている。
・職員、または事務所に防災ガイドとの連携役としてコーディネーターが５人以上いる。

3《計画表》事業名

観光情報発信及びまちあるき概念

大船渡の魅力・文化を伝える観光拠点づくり「観光情報の発信施設」
・施設の防災・観光・交流機能の位置や役割が広く認知され、観光案内所として認識できる状態となる。

中長期将来像・各種サイトに観光案内所として掲載されている。
・協会HPやSNSと連動し、大船渡駅周辺を中心に、市内の観光情報を網羅しているサイトとして確立されている。
「まちあるきの拠点案内施設」
・指定管理者の企画によるおおふなぽーとを起点とした「まちあるきコース」が確立され、まちの賑わい創出に寄与している。

実施目標

ターゲット

・観光案内所として視認できる（看板・装飾を完了している）観光客及び市民視認性の向上

情報発信手段の確立

いつから

R3.4月

だれが職員

何を周辺施設との連携

マチナカ観光の造成

R3.4月

R3.4月

R3.4月

職員

職員、おはなしころりん

職員

レイアウトの変更及び装飾

ポスター及びパンフレット

チラシの掲示※定期的に見直し

掲示、HP、SNS等の活用

HP、SNS等の活用

R5

R7

R7

いつまで
【STEP1】
どうなる到達点
評価者

まちあるきツアー及びルート造成～実施～ブラッシュアップ※実施ごとに見直し
R7

・施設の機能の役割が広く発信さ・協会HP・SNSと連動し、おおふ観光案内所としてのデザインが完れ、おおふなぽーとに来れば大船

なぽーと及びHP内で駅周辺をはじ了し、認知度も向上し、観光客及渡の観光・物産情報が網羅できる

め、市内のイベント情報が網羅でび旅行会社等から案内所として認と認識される。

きると認識される。

識される。

・多くの情報発信により、各種サ・施設の観光・交流機能の位置やイト等への情報掲載が多くなる。

役割が広く認知される。

アンケート調査による認知度及びアンケート調査による施設の役割

アンケート調査による施設の役割

アンケート調査による施設の役割

満足度８０％以上

周知度８０％以上

周知度８０％以上

周知度８０％以上

アンケート回答者（施設利用者）

アンケート回答者（施設利用者）

アンケート回答者（施設利用者）

アンケート回答者（施設利用者）とまちあるき拠点の案内施設として確立されている。
・独自のまちあるき企画として年２回実施するとともに、所要時間に合わせたコース造成が確立されている。

だれが何を【STEP2】・大船渡駅周辺地区の賑わい創出

いつまでどうなる
到達点
評価者

4《ロードマップ》
観光情報の発信施設及びまちあるきの拠点案内施設
施策

だれがやるか

R3
1Q

2Q

R4
3Q

4Q

1Q

2Q

R5
3Q

4Q

1Q

2Q

R6
3Q

4Q

1Q

2Q

R7
3Q

4Q

1Q

2Q

3Q

到達点

4Q
【中間】R5・観光案内所としてのデザインが完

視認性の向上職員

レイアウトの変更及び装飾

PDCAサイクル（随時）了し、認知度も向上し、観光客及びデサインの見直し等

旅行会社等から案内所として認識される。
⇒達成後、PDCAサイクル【最終】R7
・施設の機能の役割が広く発信さ

情報発信手法の確立

職員

ポスター及びパンフレット掲示、HP、SNS等の活用

れ、おおふなぽーとに来れば大船渡の観光・物産情報が網羅できると認識される。
・多くの情報発信により、各種サイト等への情報掲載が多くなる。
【最終】R7
・協会HP・SNSと連動し、おおふな周辺施設との連携

職員

ぽーと及びHP内で駅周辺をはじめ、チラシの掲示、HP、SNS等の活用

市内のイベント情報が網羅できるとおはなしころりん認識される。
・施設の観光・交流機能の位置や役割が広く認知される。
【最終】R7・大船渡駅周辺地区の賑わい創出とまちあるき拠点の案内施設として確

マチナカ観光の造成

職員

まちあるきツアー及びルート造成～実施（年２回）立されている。

※実施毎に見直し・独自のまちあるき企画として年２回実施するとともに、所要時間に合わせたコース造成が確立されている。

5

《達成状況》
観光情報の発信施設及びまちあるきの拠点案内施設
施策

R4

だれがやるか・ぽーと屋外へのぼり旗設
置

視認性の向上職員・エントランスホールのレイアウト変更
・カウンターへの職員配置

R5

R6R7到達点【中間】R5・ぽーと南側ガラス面への・観光案内所としてのデザインが完

観光タペストリーの設置了し、認知度も向上し、観光客及び・カウンター職員配置の継旅行会社等から案内所として認識さ続れる。
⇒達成後、PDCAサイクル【最終】R7
・施設の機能の役割が広く発信さ

HP、SNS等を活用した施情報発信手法の確立

職員

HP、SNS等を活用した施れ、おおふなぽーとに来れば大船渡設の役割、イベント情報発 設の役割、イベント情報発の観光・物産情報が網羅できると認信識される。

信の継続

・多くの情報発信により、各種サイト等への情報掲載が多くなる。
【最終】R7

イベントチラシの相互配架 イベントチラシの相互配架

周辺施設との連携

職員

イベントへの人員協力、及びイベントへの協力、おはなしころりん HP、SNS等を活用した情HP、SNS等を活用した情報発信

報発信の継続・協会HP・SNSと連動し、おおふなぽーと及びHP内で駅周辺をはじめ、市内のイベント情報が網羅できると認識される。
・施設の観光・交流機能の位置や役割が広く認知される。
【最終】R7・大船渡駅周辺地区の賑わい創出と防災ウィーク内の防災×観 教育旅行会社への防災×観

マチナカ観光の造成

職員

光アドベンチャーゲームの 光アドベンチャーゲームの実施

紹介及び対応まちあるき拠点の案内施設として確立されている。
・独自のまちあるき企画として年２回実施するとともに、所要時間に合わせたコース造成が確立されている。

6

《計画表》
事業名

関係者との用務連携体制の濃い施設

概念

幅広いネットワークを活用した用務連携体制の構築

中長期将来像

・市内外の防災、商業、観光に関連する多くの団体（協議会）等と情報交換や業務連携ができている。

実施目標

・情報提供量の拡充と発信する情報の質の向上。
・イベント等における協力及び連携体制の確立。

市内外の防災、商業、観光に関連する多くの団体（協議会）等
ターゲット※R２年度までの実績（一社）大船渡地域戦略・みなとオアシスおおふなと運営協議会・大船渡町内商店連絡会議・その他、市及び会議所等が事務局を有する各実行委員会

現状の把握

既存及び新規関係団体との連携強化

いつから

R3.4月

R3.4月

だれが職員

職員

情報交換や業務連携している団体協議会等への継続参加と情報共有等の把握及び連携可能な団体等の情報交換や業務連携していない団抽出。

体との協議

何をいつまで

R3.5月

どうなる

連携が不足している分野等の認識

R4【STEP1】

到達点（中間）‐防災、商業、観光の連携強化と新規団体との連携拡充

‐

評価者

‐

‐

だれが職員

職員

PDCAサイクル

PDCAサイクル

（随時）

（随時）

何をいつまで【STEP2】

防災、商業、観光に深く精通し、どうなる利用者への情報提供量の拡充と質の向上が図られる。

各種イベント等への協力及び連携体制等が確立されている。

到達点
評価者

7

《ロードマップ》
関係者との用務連携体制の濃い施設
施策

R3
だれがやるか

1Q

2Q

R4
3Q

4Q

1Q

2Q

R5
3Q

4Q

1Q

2Q

R6
3Q

4Q

1Q2Q

R7
3Q

4Q

1Q

2Q

3Q

到達点

4Q
【中間】R3.5

・連携が不足している分野等の認識

現状の把握

職員

情報交換や業務連携している団体等のPDCAサイクル（随時）【最終】継続

把握及び連携可能な団体等の抽出マニュアルの見直し等

・防災、商業、観光に深く精通し、利用者への情報提供量の拡充と質の向上が図られる。

【中間】R4・防災、商業、観光の連携強化と新協議会等への継続参加と情報共有

既存及び新規関係団体との連携強化

職員

情報交換や業務連携していない団体との協議

PDCAサイクル（随時）

規団体との連携拡充【最終】継続・各種イベント等への協力及び連携体制等が確立されている。

8

《達成状況》
関係者との用務連携体制の濃い施設
施策

だれがやるか

R4

R5

R6

R7

到達点
【中間】R3.5

大船渡商店街及び気仙丸利活

現状の把握

職員

・連携が不足している分野等の認識

大船渡商店街及び気仙丸利活 用に係るWG等への参加【最終】継続用に係るWGへの継続参加

大船渡をアートで飾るプロ

・防災、商業、観光に深く精通し、ジェクト実行委への新規参加

利用者への情報提供量の拡充と質の向上が図られる。

大船渡駅前周辺で開催される
大船渡駅前周辺で開催される 市産業まつり実行委への継続

既存及び新規関係団体との連携強化

職員

市産業まつり、防潮堤アート 参加に係る会議等への新規参加

大船渡をアートで飾るプロ
ジェクト実行委への新規参加

9【中間】R4・防災、商業、観光の連携強化と新規団体との連携拡充【最終】継続・各種イベント等への協力及び連携体制等が確立されている。

《計画表》
事業名

市民交流や地域づくりの場の創出施設

概念

多世代の交流・憩い、活動、情報発信の場の創出

中長期将来像・市民交流や地域づくりの場の機会が増える。

実施目標

・おおふなぽーとの貸館稼働率50％（年間）ターゲット

全ての利用者

現状の把握

施設のＰＲ

施設の利用促進

いつからR3.4月

R3.4月

R3.4月

だれが職員、ころりん職員、ころりん

職員、ころりんアンケート結果を基に、利用者何をニーズの把握とともに改善を図

各種市民交流事業の展開る。
いつまで施設の存在、役割、イベント等の情報発信。（HP、新聞、広報等）

R5

R4.3月

R5

【STEP1】
利用者のニーズに応えてくれる施
どうなる設と認識され、居心地の良い施設作りの基盤整備が図られる。

主に市民が集まりやすい施設と認識され利用促進が図られる。

ともに、施設に対する興味が高まり、HPの閲覧数が増加する。

到達点（中間）改善情報の公開

年間50事業

年間発信数500件

評価者

職員、ころりん

職員、ころりん市、職員

だれが何を職員、ころりん

職員、ころりん

職員、ころりんアンケート調査項目及び各種事業

アンケート調査項目及び各種事業

アンケート調査項目及び各種事業内容の見直し等

内容の見直し等

内容の見直し等

いつまで

R7

R7

・居心地が良く、市民が集まりや【STEP2】

おおふなぽーとの認知度アップとどうなるすい施設となっている。（アン・おおふなぽーとの認知度が向上

ケート調査による満足度８０％以し、貸館稼働率が50％を超える。

上）

到達点
評価者

アンケート調査による満足度

貸館稼働率が50％を超える

８０％以上
アンケート回答者（施設利用者）

R7

・質の高い情報発信が行われ、ホームページPV数が年間25,000件を超える。

ホームページPV数が年間25,000件を超える職員、ころりん

職員、ころりん10

《ロードマップ》
市民交流や地域づくりの場の創出施設
施策

R3
だれがやるか

1Q

2Q

R4
3Q

4Q

1Q

2Q

R5
3Q

4Q

1Q

2Q

R6
3Q

4Q

1Q

2Q

R7
3Q

4Q

1Q

2Q

3Q

到達点

4Q
【中間】R4.3

・利用者のニーズに応えてくれる施設と認識され、居心地の良い施設作

現状の把握

職員りの基盤整備が図られる。

アンケート結果をもとに、利用者ニーズの把握とともに改善を図る【最終】R7・居心地が良く、市民が集まりやすい施設となっている。（アンケート調査による満足度８０％以上）【中間】R5
主に市民が集まりやすい施設と認識

施設の利用促進職員
おはなしころりん

各種市民交流事業の展開

アンケート調査項目及びされ利用促進が図られる。

各種事業内容の見直し等【最終】R7・おおふなぽーとの認知度が向上
し、貸館稼働率が50％を超える。

【中間】R5
おおふなぽーとの認知度アップとともに、施設に対する興味が高まり、施設のＰＲ

職員

施設の存在、役割、イベント等の情報発信

HPの閲覧数が増加する。

おはなしころりん（ＨＰ，新聞、広報等）【最終】R7・質の高い情報発信が行われ、ホームページPV数が年間25,000件を超える。

11

《達成状況》
市民交流や地域づくりの場の創出施設
施策

R4

だれがやるか

R5

R6

R7

到達点
【中間】R4.3
・利用者のニーズに応えてくれる施

現状の把握

職員

アンケート実施に伴うニーズの把握及び意見に対する改善

アンケート実施に伴うニーズの把握(12月予定)及び意見に対する改善(11月公表)

設と認識され、居心地の良い施設作りの基盤整備が図られる。
【最終】R7・居心地が良く、市民が集まりやすい施設となっている。（アンケート調査による満足度８０％以上）【中間】R5

施設の利用促進職員

自主事業及びおはなしころり 自主事業及びおはなしころりんと連携し、年間105事業のおはなしころりん 実施。

んと連携し、年間45事業の実施。(10月末時点)

主に市民が集まりやすい施設と認識され利用促進が図られる。
【最終】R7・おおふなぽーとの認知度が向上
し、貸館稼働率が50％を超える。

【中間】R5
おおふなぽーとの認知度アップとと施設のＰＲ

職員

HP、SNS等を活用した施設のおはなしころりん 役割、イベント情報発信

HP、SNS等を活用した施設の役割、イベント情報発信の継続もに、施設に対する興味が高まり、HPの閲覧数が増加する。
【最終】R7・質の高い情報発信が行われ、ホームページPV数が年間25,000件を超える。

12