保護者等向け アンケート集計結果 公表用（放課後等ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ）

保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和6年3月1日
事業所名 つみき第4

保護者等数（児童数）
どちらともいえない

いいえ

800

② 職員の配置数や専門性は適切である

800

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置③ などバリアフリー化の配慮が適切になされている

800

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分④ 析された上で、放課後等デイサービス計画が作成されている

800

活動プログラム が固定化しないよう工夫されている

800

チェック項目
環
境・体制
整備

適
切
な支
援の提供

①

⑤

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害⑥のない子どもと活動する機会がある

41

2

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

800⑦

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、⑧ 子どもの発達の状況や課題について共通理解ができている

710

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われている

800

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開⑩ 催等により保護者同士の連携が支援されている

620

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に⑪周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応している

800

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされている

800

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に⑬関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信している

800⑭ 個人情報に十分注意している

800

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染⑮ 症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明 されている

800⑨

保護者への説明等⑫

非常時等の対応

子どもの活動等のスペースが十分に確保されている

はい1 / 5 ページ

25

回収数

ご意見

8割合 30 ％ご意見を踏まえた対応

公園で一般の子と一緒になった時に機会があれば交流を持っている。ティーインズセンターの利用を検討していく。

送迎の引き継ぎの際に活動の様子や家庭での様子など情報交換に努める。

保護者会へ積極的に参加して頂けるよう周知方法を工夫していく。

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非常時
等の対
応

どちらともいえない

いいえ

800

⑰ 子どもは通所を楽しみにしている

800 所しています。

⑱ 事業所の支援に満足している

800

チェック項目⑯満足度

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われている

はいご意見

ご意見を踏まえた対応

とても楽しみに通〇この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け放課後等デイサービス自己評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。

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事業者向け アンケート集計結果 公表用（放課後等ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ）

事業所における自己評価結果（公表）
公表：令和6年3月1日

事業所名 つみき第4チェック項目

環境・体制
整備業
務改
善

いいえ

工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

利用定員が指導訓練室等スペースとの関係①
で適切である50

使わない玩具やテーブルは別室にしまい、活動0 室のスペースを確保している。

② 職員の配置数は適切である

500

事業所の設備等について、バリアフリー化の配慮が適切になされている

1

3

1

キッチンやトイレなどに段差がある。
必要に応じて対応していく。怪我には充分注意する。

業務改善を進めるためのPDCAサイクル④ （目標設定と振り返り）に、広く職員が参画している

4

10

意見などがあれば部会などで出し、必要に応じて法人へあげていく。

保護者等向け評価表を活用する等によりアン⑤ ケート調査を実施して保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげている

500⑥

この自己評価の結果を、事業所の会報やホームページ等で公開している

50

0 ホームページで公開している。

⑦

第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげている

04

1⑧

職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保している

500 キルアップにつながって 内部研修を行っている③

都型移行により2024年より第三者評
価実施予定。
定期的に研修がありスいる。

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者の⑨ ニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成している

50

保護者に対しては希望者には面談を行なってい0 る。職員間では部会で複数人で分析することで、より客観的に判断出来ている。

子どもの適応行動の状況を図るために、標準化されたアセスメントツールを使用している

410⑩

適切な支援の提供

どちらともいえないはい⑪ 活動プログラムの立案をチームで行っている

4

1

⑫

活動プログラムが固定化しないよう工夫している

50⑬

平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ細やかに設定して支援している

60

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動⑭ を適宜組み合わせて放課後等デイサービス計画を作成している50

アセスメントツール（太田ステージ）はある。学校生活支援シートに記載されている方はそれを活用させて頂いている。

立案はリーダーを中心にチームから意見やアド0 バイスをもらい、より良い活動を作成している。
定期的に新しい活動を取り入れたり固定化しな 常に色々な事にアンテナ0 いよう工夫している。反対に同じ活動を定期定 を張り活動に活かせない期に行い利用者の成長 か考えていく。
を図っている。
休日や長期休暇では外出など休日ならではの0 活動を取り入れ公共の場における行動についてなど課題設定し支援している。
事前の計画だけでなく、当日の状況に合わせて0 個別活動と集団活動を切り替える工夫をしている。

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、⑮ その日行われた支援の内容や役割分担について確認している40

長期休暇時等は出勤時間の違いから全体での0 打ち合わせが難しい日もある為個別でリーダーとの打ち合わせを行う。

支援終了後には、職員間で必ず打合せをし、⑯ その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有している

32

0 いないが共有すべき事項に関しては都度全体打ち合わせは行なって共有している。

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毎日全員で行う事は難しいが翌日の打ち合わせや部会等で振り返りを行い全員に周知できるようにする。

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チェック項目いいえ

工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

500

定期的にモニタリングを行い、放課後等⑱ デイサービス計画の見直しの必要性を判断している

500221

障害児相談支援事業所のサービス担当者⑳ 会議にその子どもの状況に精通した最もふさわしい者が参画している

4

10

学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、㉑
連絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っている

500

医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場合㉒ は、子どもの主治医等と連絡体制を整えている

2

30

第4には該当児は居ない。

就学前に利用していた保育所や幼稚園、㉓ 認定こども園、児童発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めている

050

法人内の児童発達支援事業所からは必要に応じて情報共有している。

学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行する㉔
場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等している

050

情報を求められた事例は無いが必要であれば情報提供を行っていく。

児童発達支援センターや発達障害者支援㉕ センター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けている

140

必要に応じて行っている。

㉖

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会がある

12

2

公園遊び等で機会があれば関わりを作っていく。

㉗（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加している

050

法人として参加している。

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、㉘ 子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っている500 の様子を伺うなど情報共保護者の対応力の向上を図る観点から、㉙ 保護者に対してペアレント･トレーニング等の支援を行っている

02

3

㉚

運営規程、支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明を行っている

500 契約時に行なっている。

㉛

保護者からの子育ての悩み等に対する相談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っている

500 行なっている。必要に応じて面談を行なってい父母の会の活動を支援したり、保護者会等を㉜ 開催する等により、保護者同士の連携を支援している

3⑲

保護者への説明

どちらともいえない日々の支援に関して正しく記録をとることを徹底し、支援の検証・改善につなげている

⑰

関係
機
関
や
保護者との連携関係
機関
や保護者との連携

はいガイドラインの総則の基本活動を複数組み合わせて支援を行っている

その日の担当職員から様子等を聞き記録に残している。

無意識に行なっていた部分もあるた
め放課後等デイサービスのガイドラ
インを再確認する。

送迎時の引き継ぎの際に様子を伝えたり家庭有をしている。

必要があれば支援を検討していく。

相談があればその都度る。

2

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年1回保護者会を開催し 父母の会の活動再開を検討している。

0 ている。

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保護者
への説
明
責任等

非
常時
等の対
応

チェック項目はいどちらともいえない

いいえ

工夫している点

課題や改善すべき点を踏まえた改善内容又は改善目標

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に㉝周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応している

500

苦情があった際は苦情マニュアルに沿って対応していく。

定期的に会報等を発行し、活動概要や行事㉞ 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信している

500

毎月つみき新聞が発行されている。
HPでも閲覧できるようになっている。

㉟ 個人情報に十分注意している

500 行く際はチャック付きの 討し周知徹底する。

送迎時に書類を持ってチャック付ファイルの運用方法を検ファイルに入れている。

㊱

障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をしている

500

特にマイナスな出来事などを伝える
際は表現方法など伝え方に注意している。

㊲

事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれた事業運営を図っている

050

地域のカフェを利用させてもらったりイベントへの参加（作品展示）をするなどの交流は図っている。

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染㊳ 症対応マニュアルを策定し、職員や保護者に周知している320 できている。

㊴

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を行っている

500 行っている。

㊵

虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応をしている

500 部研修も行われている。

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保護者に㊶
事前に十分に説明し了解を得た上で、放課
後等デイサービス計画に記載している500㊷

食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づく対応がされている

500㊸

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有している500 には記録を残している。

職員は会議などで周知

定期的に避難訓練を法人の委員会があり、内アレルギーに関しての指示書はもらっていないが該当児の禁食や対応について保護者と確認している。

ヒヤリハットがあった際

この「事業所における自己評価結果（公表）」は、事業所全体で行った自己評価です。

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保護者も閲覧できるよう、今後HPに掲載していく。