欧州水道におけるＩＣＴ活用の調査報告

2017年1月24日
視察調査団

JWRC

Japan Water Research Center水道スマートメーターの導入状況
世界26か国 70都市
累計1,800万台以上※JWRC調べ2

調査目的
水道スマートメーターをはじめとするＩＣＴを活用した水道マネジメントについて、先進的な取り組みを進める欧州の事例を調査

日本の水道の進むべき方向性を検討

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調査行程
日程（移動日含む）
2016年10月１日（土）～９日（日）訪問先①テムズウォーター社（イギリス・ロンドン）②センサス社（ドイツ・マンハイム）③フィテン社（オランダ）④KWR水循環研究所（オランダ）

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調査団メンバー
神奈川県企業庁 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・１名
川崎市上下水道局 ・・・・・・・・・・・・・・・・１名
横浜市水道局 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・１名
水道技術研究センター ・・・・・・・・・・・・・・４名
合計7名（KWRにて）5１．英国テムズウォーターにおけるスマートメーター導入
英国最大の水道事業会社
英国初となる３百万個のスマートメーター導入を計画

ロンドン西部 レディング市内にある
本社オフィス6

テムズウォーター概要
ロンドン及びテムズ・バレー地区
給水人口9百万人
2.6百万㎥/日の水道水供給
4.4百万㎥/日の下水処理
31,100kmの配水管
100の浄水場
109,400kmの下水管
348の下水処理場
固定資産額は￡12billion(約1.6兆円)
年間投資額は￡1.4billion(約2千億円)
4,600人のスタッフ
2000年にドイツ電気事業最大手RWEに買収された後、2006年ケンブル・ウォーター(豪)傘下

下水道事業範囲
水道事業範囲水道専門会社範囲
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水道事業のスマート化施策に至る背景

1. 深刻な水不足

250200150ロンドン
東京

ロンドンの降水量は東京の半分程度
100
主水源はテムズ川(65％)であるが、取水規制あり 50
残り(35%)は帯水層と呼ぶ天然の地下貯水池
0
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月

降水量比較 (気象庁1971～2000年データ)

2. 将来の水需給ギャップ

ロンドン人口増 ＋200万人/25年間

需要抑制施策の逼迫供給施設のダウンサイジング

消費者へ使用量見える化↓
節水誘導 (スマートメーター化)
出典：テムズウォーターウェブサイト

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スマートメーター導入計画
2014年12月、 5カ年事業計画にて本格導入を発表

・ 水道メーター普及率 31％(2014年)を56％(2019年)へ 注1
・ ロンドン地区94万世帯のうち、80％をスマートメーター化
・ 2030年までに全300万世帯に普及させる
プロジェクト責任者 Mr. Martin コメント
・プラス面は新たな挑戦をするというPR効果
・マイナス面は誰も経験していないことへの挑戦
・より効率的で効果的な水道を目指していくことに変わりはない。

注1 英国では不動産課税価値を基準に水道料金を算定してきた経緯があり、料金固定制であったため、水使用者が水を節水利用する意識が低いと分析した。1990 年
から新築家屋への水道メーター設置が推進され、1 年あたり約2％のペースで設置されてきた結果、現在のメーター普及率に至る。

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スマートメーター化の目的
1. 将来の水需給ギャップを解決
スマートメーター実証実験
12％節水効果

水使用量の増加予測
2040年に2010年比110％

2. 費用対効果が最も高い
スマートメーター投資額
約900億円(300万台分)

スマートメーター
需要抑制策(約900億円)

固定資産約1.6兆円×110％増＝約1,800億円投資要

施設増強策(約1,800億円)

10水道スマートメーターシステム
テムズウォーターは英国通信最大手Arqiva社及びスマートメーター大手Sensus社と15年間のパートナー契約を締結

プロジェクト責任者 Mr. Martin氏 によるスマートメーターシステムの紹介

11水道スマートメーターの導入種類

ピストン式デジタルメーター
家庭・小規模事業者向け
・・全導入数の85％

電磁式スマートメーター
中規模事業者向け

機械式デジタルメーター
大規模事業者向け
12水道スマートメーター 広域無線通信
１無線局から周囲5km先まで数万台の端末との通信が可能

13広域無線ネットワーク
ロンドン市内106基無線基地局設置(3ヵ年計画)⇒ 広域無線ネットワークを運用
広域無線カバーエリアは 95-97%
約100名の検針員を数人にできる

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水道メーターの設置

・歩道の路面地下・メーターボックス狭い
100mm角・凍結防止のため深い
750-1350㎜

給水管の80％は鉛管。リユース家屋が多く、宅内漏水が多い⇒本事業を契機に宅内漏水工事をテムズウォーター負担で施工
2015年導入数8.5万戸のうち漏水発生件数が9.5%

15消費者のメリット
使用量に応じた公正な請求

オンライン見える化

節水（12％節水効果）

宅内漏水の早期発見

節水器具の無償提供

節水シャワーなど

16水道事業者のメリット
水道事業経営の基礎データマネジメント

・オンライン請求・インセンティブ料金制
・配水ブロック解析
・配水運用
・漏水管理
・水需要予測・アセットマネジメント ほか

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事業用料金徴収業務を自由化(2016/10～)
・ リテーラー(再販業者)がテムズウォーターから水を調達し、消費者へ提供、料金も徴収する
・ 消費者は多数あるリテーラーを選択できる・ スマートメーター化は消費者ニーズに応えることになる

再販業者A

再販業者B

用水供給

再販業者C
給水契約
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視察時の様子・ オープンな環境
・ オフィスはペーパレス化
・ セキュリティゲート

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２．センサス社におけるスマートメーター開発
水道スマートメーター生産工場(研究開発部門含む)
欧州、中東、南米へ出荷(生産量150万台/年)
水道メーター生産に170年の歴史を持つ。

ドイツ・マンハイム市内 センサス社工場

ラボにおけるIPEAL検査

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IPERL・ IPERL開発に5年を要した
・ 1リットル/hの微量流量を計測可能
・ FlexNetに接続し、スマートメーターとして利用可能
・ 電磁式を採用し、超音波式にない高性能を確保
例えば、ウォーターハンマーによる逆流流量を計測できる、これは超音波式では不可能なことである
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納入先条件を想定した検査
各国の水質、環境条件に適合した検査を実施
この実験設備は他社にはないものと自負22ストレステスト
鉄錆、石灰、微生物膜、砂塵、肥料、農薬による管内付着や電気伝導率の低下影響を明確にした
耐水圧は地下15mの水圧環境下をクリアし、1mの落下に耐える
現地フィールドの最悪条件に余分を考慮した上で、計測性能を確保

泥沈下

管内付着物による電気伝導率の低下影響

砂塵影響

耐水圧

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メーター製造
メーターの樹脂製ケースを工場で生産製造工程の90%をロボット化
全世界をカバーするスマートウォーター化に関する調査を実施

テムズウォーター向けのピストン式メーター
24新機能
バルブコントロール機能付き新製品を北米でリリース開始
漏水管理など各種アプリケーションを自社開発し、提供可能

バルブ開閉機能付き水道メーター(Ally)25

ドイツにおけるスマートメーター活用
・ 電力、ガスにてスマートメーター化が進む一方、水道の事例は少ない
・ 一人当たり水消費量は減少傾向、水道料金は値上げ傾向
・ 検針及び料金請求が年１回、水道メーターが家屋内にあり水道メーターの使用期間が6年と短く規制され、検針効率化が困難との背景から、水道のスマートメーター化が進まなかった・ 2016年、ドイツ水パートナーシップが「ウォーター4.0」を発表
インダストリー4.0 に倣った水道事業の新ビジョンを示した
ウォーター4.0ビジョン
政府の支援を得た350団体で構成する協議会によるビジョン

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３．オランダ フィテン社における水道事業のスマート化
オランダ最大の水道事業会社
給水人口560万人、総配水量3.3億㎥/年
給水人口はオランダ国民1,700万人の約1/3に相当

オランダ水道事業者(10)オランダ北部にあるVitensラボ

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ネットワークのスマート化及びリアルタイム管理について
地下水を原水とし良質な水質送水時に塩素消毒しないため、病原微生物(特にジアルジア)繁殖のリスク管理を実施

消費者対応を受身ではなく自発的に切り替え、顧客サービスを向上
ネットワークのスマート化及びリアルタイム管理へ投資

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オンライン水量水質モニタリング
送水ネットワーク(6配水ブロック)に流量計・水圧計・他項目水質計(50台)等を設置し、オンラインダッシュボードで各地の水質を確認可能
浄水場内にバイオロジカルセンサーをインラインで設置し、大腸菌の測定を20-40分で行う
水圧モニタリングセンサーを増圧ポンプ場に導入し、ウォーターハンマーの測定に効果を発揮している

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VIPデモサイト
欧州委員会(EC)による資金援助を得たプロジェクト（Smart Water 4 EU）
実地フィールドを模擬した管網モデルを構築、水の流れを見える化

管網スケール(距離1/1000、口径1/10、流量変動時間1/900)30

水質オートメーション検査場
毎日4-500本の配水サンプルを受付け、300種の水質検査を定期実施

ボトル水はIDで採取箇所や時間を管理、各種検査器へ自動で届ける
微生物の培養手順(ペトリ皿に摘出し、培養器へ)をロボット化31

スマート化の効果
電力エネルギーの削減、水質管理、漏水管理、消費者とのコミュニケーションに効果を期待
特に、漏水は消費者が先に発見することが多いことから、積極的な姿勢による先手の着手が効果を発揮

2年前に3時間の大規模断水事故が発生
湧水地帯下の漏水特定に効果を発揮した

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オランダにおけるスマートメーター活用
・ 2009年、電力スマートメーター化は個人情報保護の観点で議会で否決された
・ 2012年、ガス業界が中心となって再び議論が行われた。その際、水道はコストベネフィットが成立しないと判断された。消費者が使用量を報告する自己申告制であったことから検針業務の効率化効果がないとの判断理由であった・ しかし、現在は、フィテンを中心に水道での議論が再び盛り上がっている。フィテンは無線基地局を設置することでスマートメーター化が可能な水道メーターを180万台導入済み(2012-16年)
・ 水道事業経営をスマート化していくために、きめ細かなデータの取得と活用が重要と再認識されている。その認識がスマートメーター化を加速させる見方が広まりつつある33

４．オランダ KWR水循環研究所における水道スマート化研究

オランダ水道の専門研究機関で設立40年の歴史を持つ
KWRは水道事業に有効なツールを提供(Watershare)

新オフィスは内外のコラボレーションを重視、消費エネルギーの65%を自然エネルギー化

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Watershare
ウェブニュースで紹介

2016年10月5日、日本代表団は水道システムにおけるスマートメー
ターとICT活用に関するワークショップのため、ニーウェガインのKWR事務所を訪問しました。ワークショップはWatershareメンバーの水道技術研究センター(JWRC)とKWRで開催し、参加者はJWRCの研究者、神奈川県内の3水道事業者(神奈川県、横浜市、川崎市)でした。
ワークショップはヨーロッパにおける日本代表団の視察の一環で、他に英国のテムズ・ウォーター、オランダのVitens、ドイツのSensusを訪問しています。日本の水道事業者は水道事業におけるICTの活用を目的として、スマートメーターとICT活用に関する欧州での開発、活用や経験に非常に興味を持っています。
ワークショップでは、KWRのピーター氏とヨースト氏からKWRの研究開発とオランダの水道事業者における実践的な適用について説明がありました。続いてディスカッションにて、実用的なツールとして、ネットワークフローパフォーマンス、水使用に関する情報、バルブコントロール、水質モニタリング、スマートメーターの導入と使用、高度なデータ解析、データセキュリティー、漏水の減少方法、アセットマネジメントツール(USTORE）、水道管内検査ロボット技術、投資計画といったトピックが議論されました。
このワークショップは、Watershareメンバーとそのエンドユーザーとの間で、知識や経験を迅速に共有することに成功しました。我々はWatershareの一層の協力を楽しみにしています。 KWRとJWRCは、将来を見据えた水インフラの実現に向けて、プラットフォームを提供していきます。
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アセットマネジメントツール (USTORE.web)
オランダ水道管データのウェブプラットフォームとして運用
全国データを収集することを重視したシンプルな構成で、管種、口径、状態を水道事業者が記録し、データ蓄積する。
管種分析

事故履歴

データ管理プラットフォーム
36アセットマネジメントツール (USTORE.web)
・ データ分析の結果、鋳鉄管は気温が低いと事故率があがること、アスベスト石綿管は逆に気温が高いと事故率があがることを報告
・ 地理的特性との分析によって、沿岸部に石綿セメント管の敷設割合が多いことなどを発表

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管路内探査ロボット
口径110mmのスネーク型、有線による電源供給及び通信によるカメラ監視機能であるが、縮小化、無線化、多項目センサー化を計画中

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KWR Watershare に JWRC参画
JWRCは、日本と欧州における最新情報共有に貢献します。
新CoPプロジェクト（Communities of Practice）のスマート水道システムに参画

17カ国参加(2016.10時点)

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５．まとめ

水道への思いは各国共通
水道事業を取り巻く環境は、訪問国により異なる多様な課題に真摯に向き合い、解決していく
姿勢は、各国の水道事業関係者に共通
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水道スマート化の意義
各国とも課題解決の有効な手段としてICTの活用を位置付け、スマートウォーターネットワークの構築に向けて推進

お客様サービス向上に貢献
41日本の水道が進むべき方向性
水道事業を取り巻く課題は山積み
水道事業を持続するには

水道スマート化は必要な挑戦
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まとめ
スマートメーターについてロンドン

ＩＣＴの活用について

・深刻な水不足、水需給ギャップへの対応
・オフィスのペーパーレス化、受付のセキュリティゲート、に向けて、テムズウォーター社は水道スマート クラウドサービスの活用など、ICT活用事例を垣間見メーター化による節水誘導を積極的に推進。 た。
・2030年までに300万個導入。

オランダ・ 電力スマートメーターの議会否決やガス業 ・配水ネットワークのリモートセンシング化が進み、漏界での最盛を経て、水道での議論が再び盛 水検知や水質異常検知の早期化への取組み進行り上がっている。
・欧州委員会の資金援助を得たプロジェクト進行・ 水道事業経営をスマート化していくために、 ・水質オートメーション検査場を建設、運用中
きめ細かなデータの取得と活用が重要と再認識されている。その認識がスマートメーター ・水循環研究所(KWR)にて、データを活用したアセットマネジメントツールや管路内検査ロボット開発化を加速させる見方が広まりつつある。

ドイツ

・ 電力、ガスにてスマートメーター化が進む
一方、水道の事例はない。

・ドイツ水パートナーシップが「ウォーター4.0」を発表
インダストリー4.0に倣った上下水事業の新ビジョンを示した・ 水道メーターの使用期間が6年と短く規制されており、検針業務の効率化が話題のため、スマートメーター化が進まなかった。
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ご清聴ありがとうございました

JWRC

Japan Water Research Center