株式会社お金の家庭教師
全社員がテレワーク勤務を実施。採用活動も完全にオンライン化しており、全国どこにいても就労が可能。育児や介護などで制約のある人の就業機会の拡大に貢献している。マネジメント体制や研修も充実しており、各人のキャリア形成をサポートしながら永続的にテレワークを活用できる体制が作られている。
会社概要
名称：株式会社お金の家庭教師

組織名

組織代表者

創立：2008年
役職

代表取締役社長

氏名

木村 仁哉（きむら じんや）

業種

情報通信業

所在地

東京都

総従業員数

52人（2020年8月時点）

テレワークの導入形態
テレワークの利用者数（過去１年間）

終日在宅勤務

部分在宅勤務

モバイル勤務サテライトオフィス勤務

52人（2020年8月時点）

基本的な事項■制度の整備状況
テレワークに係る社内制度や教育ツールなどは、いつでも閲覧可能な社内マニュアルサイトに掲載し、情報共有を徹底している。
また、セキュリティに関する研修などを定期的に開催し、テレワークにおいて必要となるリモートリテラシーの強化に組織全体で取り組んでいる。

■経営上の位置付け会 社 設 立 当 初より、テレワークを導 入しており、その 柔 軟な働き方 の 意 義 やルール、テレワーク特 有の働き方のポイントなどが 文 化として根 付いている。現 在 、テレワーク下におけるより良い人 材 育 成に組 織として焦 点をあてており、代 表自らが「テキストコミュニケーション」や「セキュリティ」また「ビジネスモデル」に関するオンライン研 修で講 師を務めるなど、率 先して推 進している。

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■周知・啓発方法社 内ルールや業 務 効 率 化、セキュリティに関する研 修などを定 期 的に開 催している。社員がいつでも閲 覧できる社 内 共 有サイトには、リモートリテラシーの強 化につながる情 報や各 種オンラインツールの操 作 方 法についての情 報を適 宜 更 新して共 有しており、在 宅でありながら全 社 員 が 最 新の情 報を得られる環 境を整 備している。入 社 時 研 修と昇 格 時 研 修はそれぞれ2日間、全員対 象の勉 強 会は月1回実施している。

■人事・労務管理の整備
長 時 間 労 働 是 正のため、上 司とのオンラインの1 o n 1ミーティングを実 施し、適 正な労 働 時間 が 確 保されるよう確 認を行っている。
また、チーム制を採 用することで、個 人の事 情による急な稼 働 時間の変 更にもチームで対応することができ、過度な長時間労働が発生しないよう対 策を行っている。

Aチーム【A社案件】

Fさん

Bチーム【B社案件】【C社案件】

8：00〜9：00

個人の稼働時間
4時間

9：00〜10：00
10：00〜12：00
13：00〜17：00

8時間

8：00〜12：00

7時間

13：00〜15：00

自身の通院のため週に2日はフレックス勤務

15：00〜16：00
10：00〜12：00

Tさん

13：00〜15：00

介護施設への送迎のため昼間に集中して勤務

業務別稼働時間【人事】

12：00〜13：00

Sさん

常時フレックス
業務量に合わせて稼働

【経理】

Eチーム

11：00〜12：00

フルタイムでの勤務が可能

Kさん

Dチーム

9：00〜11：00

子供が幼稚園から帰宅する13時までの勤務

Hさん

Cチーム

15：00〜16：00
11：00〜12：00

5時間

10：00〜11：00

6時間

13：00〜15：00
17：00〜19：00

5時間

6時間

6時間

9時間

（図表1

チーム制による働き方のイメージ）

4時間

30時間

組 織 内 のメンバーは他 のメンバーの 労 働 時 間 及び 業 務 内 容を確 認 することができるので、自分の生 産 能 力を認 識でき、その結果、労働時間の管理能力が高まってきている。
【人事評価面での取組】
社 員 全 員がテレワークを行っているのでテレワークの実 施を理 由とする不 利 益な人 事
評 価は発 生しない。組 織 内のメンバーは他のメンバーの業 務日報をいつでも確 認できるため、上 司による業 務の進 捗 確 認のみならず 、縦 横いずれにおいても確 認し合える環 境と13なっている。
また、半 期に一 度の評 価 面 談で出された行 動 特 性に関 するコンピテンシー評
価は全 社 公 開をしており、評 価の公 平性を確保している。
個 人の担 当 業 務や、稼 働 状 況 、評 価 内 容 がす べて社 内で公 開されており、他スタッフの状 況も確 認できることで、組 織 指 向 性が高まり、チーム全 体としての生 産 性の維 持や社員個 人のモチベーション維持につながっている。

■情報通信環境の整備【在宅勤務】
クラウド型のコラボレーションツールを導 入しており、ホストとして全 国に点 在しているス
タッフのアカウントを一 元 管 理 することにより、社 内 全 体のセキュリティを強 化している。入
退 社の際もデータ移 行や管 理に時 間を費やすことなくスムーズに対 応 可 能となっている。
クラウドツール使用時の2 段 階 認 証も徹底している。
【サテライトオフィス勤務】
2 0 1 9 年には熊 本 県 庁にて熊 本 県 立 会いのもと、八 代 市と立 地 協 定を締 結した。紙 媒 体の社 内バックオフィス業 務をサテライトオフィスに集 約して常 駐スタッフが対 応 することにより、全 国に点 在している社 員 がオンラインにコミットできる環 境を確 保した。同 市 内での積極 的な採 用 活 動を通して、地 域 住 民との交 流を深めている。サテライトオフィス勤 務のスタッフにおいてもテレワーク環 境は整っているため、本 人の希 望に応じて、在 宅 勤 務に切り替えるなど柔 軟な対 応ができている。

（ 写 真 1、2 熊 本 県 八 代 市におけるサテライトオフィス開設の様子）

14ワーク・ライフ・バランスに関する事項■健康で豊かな生活のための時間の確保【労働時間の工夫】
採 用時に、始 業 時 間を含めた就 業 時 間について、本 人の希 望を可 能な限り考 慮して決定している。入 社 後も本 人の希 望に応じてフレックス勤務の選択を認めている。
管 理 職であるマネージャーの休 暇申請や急な欠 勤なども、全 社 員が確 認できるチャットのシステム上に率 先して申請を行うことで、一 般 社 員も申請しやすい環 境となっている。子どもの参 観や家 族の行 事においても申請をためらうことなく、毎月、社 員の8 割が休 暇申請や就 業 時間の変 更などを行い、すべてを承認できている。

■就労による経済的自立、多様な働き方・生き方の選択【多様な人材の活躍】
本 人の障 害はもちろんのこと、子どもを含めたその家 族の障 害により、出勤 困 難なスタッフの採 用も積 極 的に行っている。本 人やその家 族の定 期 的な通 院を要 する社 員 が 全 体の2 割ほど在 籍している。
【育児・介護と仕事の両立】
テレワーク勤 務を訴 求した採 用活 動を行っており、子 育てや介 護、持 病などで制 約がある求 職 者からの応 募も多い。キャリアの継 続を希 望する制 約のある求 職 者に対し、就 労の機 会を提 供できている。子 育て中の社 員 4 0 名 、持 病などで定 期 的に通 院を要 する社 員 6名、また家 族を介 護 する必 要のある社 員も含めると全 体の9 割 以 上の社 員に制 約 がある
中、テレワークとフレックス勤 務などを併 用し、業 務に支 障をきたすことなくワーク・ライフ・バランスが実 現できている。産 休・育休からの復職率は会社設立以来100%である。
仕事を行う上で何らかの制約があるスタッフは全体の約9割。その中でも子育て中の社員40名、定期的に自身の通院を要する社員6名、家族の介護が必要な社員4名となっている。
制約無何らかの制約有【子育て中の社員】

40名：約8割
社員の多くは核家族世帯ですが、急な自宅保育の場合でも柔軟に勤務時間を調整する事が可能です。

（図表 2社員構成の特 徴）15

【採用応募・異動時の選択】
2 0 1 5 年より採 用を完 全にオンライン化した。対 面での選 考プロセスをなくし、書 類 選 考とオンライン面 接に一 本 化したことにより、事 務 系の有 効 求 人 倍 率が低い傾 向にある地 方 在住 者や妊 娠・育 児・介 護などの理 由により制 約がある方 へ 就 業の機 会を提 供できるようになった。月平 均 1 1 0 人ほどの応 募 者の中より、毎月1〜2 名の採 用を実 現できている。
また、
海 外 在 住 社 員 が 現 在 2 名 おり、家 族の転 勤 等で就 業 困 難となった優 秀 人 材の確 保を可能にしている。オンライン求 人に特 化した求 人 媒 体を利用することにより、採用コストも削 減できた。オンライン面 接とする事で、採 用までに複 数 回の面 接を実 施 することができ、採 用後のミスマッチも削 減できている。

■社員の満足度
毎年実施している「働き方満足度アンケート」では、8割以上の社員が働き方に満足しているという結 果を得られている。

〈テレワークで働く社員 のコメント〉
・「 完 全テレワーク」にお い て 問 題 視されやすいコミュニケ ーション不 足 ですが 、意 思 の 疎 通 で困ったことはありませ ん 。それは、各々が 離れているからこそ 、相 談しやすい 、されやすい 相 互
コミュニケーションをより明確に意識し、実践しているからだと思います。
・スキルを身に付ける姿勢で業務に臨むと、どんどんスキルアップ出来る環境です。
また 、定 期 的に社 内 研 修 も 開 催されツー ル 使 用 のスキ ルアップやリモ ートワークにおける業務のコツなども学ぶことができる場があります。
・チームメンバ ーとはチャットで常に連 絡を取り合うので、疑 問 点は即 解 消され意 思 疎 通もできていると日々 感じています。またチームミーティングや 面 談もあり、相 談しやすく助け合える環境なので安心して働くことができています。

遠 隔での勤 務で発 生しがちな社 員のエンゲージメント低 下を防ぐため、社 内 報の発 行やオンラインランチ会 、趣 味 趣 向・地 域 別サークルの形 成を促 進 するサポートを組 織 全 体で取り組 むことで 、より質 の 高
い満 足 度につながっている。懇 親 会は半 年に1 度 、オンライン昼食会は月3回、オンライン飲み 会は月1 回実施している。参加者には飲食代を支給している。

（写真316

オンライン飲み会の様子）

株式会社お金の家庭教師

オンラインツール活用による生産性向上の工夫
業 務 上にて使 用するデータは、クラウドでのデータ共 有だけでなく、各自が遠 隔にいても同時 編 集できるツールを使 用 するよう徹 底して周 知している。社 内 業 務のみならず、顧 客とのやり取りに関してもオンラインツールの利 用をお願いしており、必 要に応じて操 作 方 法のレクチャーなども実 施している。
同時 編 集ツールを使 用することで、各 人の業 務 進 捗の確 認や常に新しいデータ情 報の保持・共 有ができるため、全 体としての作 業 効 率が格 段にあがり、生 産 性の向 上につながっている。
また、上記の取組により、書類を要する業務は全体の1割に満たない結果となっている。
業 務の幅が広いため、業 務 別に使 用ツールを選 定 。様々なツールを併 用することで、遠 隔でも作 業 進 捗が見える化でき、ロスなく業 務 遂 行が可 能となっている。システムにかかる月間費 用もおよそ1 6 万 5 千円と自社 開 発よりも低コストで、テレワーク化においてかかりがちなランニングコストを抑え、その削 減 分をテレワーク下におけるマネジメントや研 修の実 施に活 用することで、人 への投 資を実 現している。こうした工 夫により、全 社 員テレワークの組 織 運 営 が1 0 年 以 上 続けられ、組 織 文 化として根付かせられることにつながった。

新型コロナウイルス感染防止に向けたテレワークの取組
テレワークの更なる拡 充として、訪 問を伴う部 署に関しても、新 型コロナウィルス感 染 者が増 加しはじめた3月下 旬 以 降、テレワーク勤 務に移 行した。従 来からのテレワーク勤 務 者においては、学 校の休 校に伴い、子どもがいながらの勤務がより柔軟に行えるよう、フレックス勤務を奨 励し、全従 業員の7 割が、テレワーク下でのフレックス勤務となった。

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