社長メッセージ

P.

1

ESGの視点を一層重視した経営の深化を通じて、持続可能な社会に向けて貢献します。

東京ガスグループトピックス

CFOによるやさしい業績解説

P.

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35

東 京ガス
通信特集

1特集

2

新型コロナウイルス
感染拡大を踏まえた対応〜「Compass2030」の実現に向けて〜

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8

人材戦略

9

証券コード 9531

社長メッセージ

ESGの視点を一層重視した経営の深化を通じて、当社グループは、これまでもLNGを中心に扱うエネルみに加えて、お客さま、地域社会、ビジネスパートナーなギー事業者として、環境・社会に広く貢献してきました。しどとの「価値共創による社会課題の解決」を図っていきます。

かし、このパラダイムシフトにより、当社グループには、さ「グループフォーメーション改革」
においては、来年6月の定らなる貢献や役割が求められていると同時に、大きく成長

時株主総会でご承認をいただくことを前提とした指名委員するチャンスでもあると捉えています。

会等設置会社への移行や、ホールディングス型グループ体制への移行とそれに合わせた権限の移譲と成果管理・責任持続可能な社会に向けて貢献します。

私たちはESGの視点を一層重視し、自らを大きく変革していきます。

代表取締役社長

内田 高史の強化も進めていきます。
このように、社会やステークホルダーの皆さまのご期待このような環境下において、当社グループが実現すべきにお応えすることが、当社グループの成長につながると確

ことは、「脱炭素化・社会課題解決への一層の貢献」「、不確

信しています。財務体質の健全性を保ちつつ、原資を優先実な環境でも成長を実現するグループ経営」
であると考えま的にCO2ネット・ゼロ関連分野に振り向け、当社グループす。引き続きエネルギーの安定供給・安全確保を中心に据の成長の成果を株主さまに還元していくために、株主還元えながら、ESGの視点を一層重視した経営を深化します。

政策の見直しを検討します。

そこで、①【Ｅ】「CO2ネット・ゼロの加速」、②【Ｓ】「価東京ガスグループは不確実な未来においても、皆さまとともに成長します。

新型コロナウイルスは私たちの暮らしや社会に大きな衝撃

持続可能な社会、脱炭素化への意識の高まりは、大きなパメーション改革」の3つに取り組みます。
「CO2ネット・ゼロのを与えています。

ラダイムシフトです。

加速」のため、国内外における再生可能エネルギー電源の当社グループは、持続可能な社会への貢献を通じて企

まず、当社グループを取り巻く状況について、経営ビ導入拡大、水素製造やCO2マネジメントに関する技術開業価値・株主価値をさらに高め、株主の皆さまのご期待にの事業運営に対しご理解ご支援を賜り誠にありがとうござ

ジョン「Compass2030」「、2020-2022中期経営計画」の発・実用化などに取り組み、パラダイムシフトをリードしまお応えできるよう引き続き努めていきます。当社グループ

います。

策定時に想定した環境変化（4つのD：脱炭素化、デジタルす。また、当社がこれまでも力を入れてきた食や暮らしのの取り組みに対するご理解を賜りますとともに、今後とも変当社グループは、本年3月、新型コロナウイルスの感染化、お客さまの価値観の変化・多様化、エネルギー自由提案を通じた豊かな生活文化づくりや共生社会への取り組

わらぬご支援をお願い申しあげます。

拡大が進む中で、「2020-2022年度中期経営計画」
を発表化）
は、コロナ禍を受けて、大きな方向性は変わらないものし、以降、今日までの間、ライフラインを提供する企業としの、変化のスピードが加速しています。
特に、世界的な脱炭素化の傾向は、グリーンリカバリー営計画を着実に実行してきました。同時に、刻々と変化す（経済復興と環境対策を同時に行う取り組み）の動きによっる状況を見定めながら、コロナ禍による当社事業への影響てさらに加速し、日本政府も2050年のCO2排出実質ゼロを分析し、どう対応すべきか、何を継続し、何を変革すべを目標に掲げました。また、経済基盤の変化等も背景とした、きかを検討してきました。

持続可能な社会への意識の高まりなど、一層注目すべき変うとしており、これはまさにパラダイムシフト（考え方の枠組みや価値観の劇的な変化）と言えます。

一層注目すべき変化てエネルギーの安定供給・安全確保に努めながら、中期経４つのＤ（変化が加速）

株主の皆さまにおかれましては、日頃より当社グループ化も見られています。我が国の経済・社会は大きく変わろ1

値共創による社会課題の解決」、③【Ｇ】「グループフォー

デジタル化

エネルギー自由化

経済基盤の変化

お客さまの価値観の変化・多様化

脱炭素化

持続可能な社会への意識変化

東京ガスグループが実現すべきこと
脱炭素化・社会課題解決への一層の貢献

不確実な環境でも成長を実現する
グループ経営2

東京ガスグループトピックス「msb Tamachi（ムスブ田町）」
街区全体と田町スマエネプロジェクトの完成

米国ルイジアナ州におけるキャッスルトン・リソーシズ社

新たなガス田権益の取得との子会社化

富山県高岡市および千葉県市原市における木質バイオマス発電事業を取得

当社グループがまちづくりを推進してきた田当社は、出資するキャッスルトン・リソー

当社100％子会社のプロミネットパワー株式会社は、Equis（エクイス）
グループ

町駅東口北地区において、タワーNの竣工にシズ社（米国テキサス州のガス開発・生産が保有・運営する、伏木万葉埠頭バイオマス発電合同会社および市原八幡埠頭

より、オフィスや商業施設、ホテルなどからな事業会社）
がルイジアナ州で新たなガス田バイオマス発電合同会社の2社を取得しました。これにより、当社グループの再生る複合拠点、「msb Tamachi（ムスブ田町）」
街権益を取得するにあたり、同社に追加出資

可能エネルギー電源取扱量は、約12.6万kW増加し、130万kW※を超えました。

区全体が完成しました。

し子会社化しました。当社が、米国シェー

当社グループは、経営ビジョン

ルガスの事業会社を子会社化することは初「Compass2030」
で、CO2ネッめてとなります。

ト・ゼロへの挑戦を掲げており、

また、スマートエネルギーネットワークの完成により、2つのエネルギーセンター間を熱融通配管で連携し、SENEMS によるエネルギー供

当社グループは、このように、事業会その実現に向け2030年における給の最適コントロールを通じた省エネ・省CO2社に出資して経営に参画することで事業会

国 内および 海 外での再 生 可 能への貢献、非常時のエネルギー融通によるレジ社を成長させる投資手法も活用し、海外エネルギー電 源 取 扱 量 5 0 0 万リエンスの向上を実現しました。今後も、さら事業のさらなる拡大・収益性の向上を目指kWの獲得を目指し、 引き続きなる街の賑わい創出に貢献し、本街区の活性します。

取り組んでいきます。

※

化、付加価値向上に努めていきます。
※ SENEMS：スマートエネルギーネットワーク・エネルギー
マネジメントシステムの略称

2020 年

msb Tamachi
田町ステーション
タワーN

8 月 15 日

7 月 15 日

4月「デジタルトランスフォーメーション銘柄2020」に選定
当社は、経済産業省および東京証券取引所が主催する「デジタル5月
8 月 25 日

トランスフォーメーション銘柄2020」に選定されました。

6月

7月※ 国 内 約 2 5.6 万kW・ 海 外 約 1 0 8 万kW、開発中案件含む（最大出力：発電端出力単位）

8月

伏木万葉埠頭バイオマス発電所（建設中）

9 月 11 日

9月

電力契約件数が250万件を突破！
当社が提供している「ずっとも電気」の契約件数 が、250万※

9 月3 日件を突破しました。

当社グループは、経営ビジョン「Compass2030」の実現に向け、デジタル（AI当社グループは、「2020-2022年度中期経営計画」
において、電力契約やIoT）技術の活用を掲げており、今後もデジタルトランスフォーメーションの継続件数380万件の目標を掲げています。その達成に向けて、これからも、お実施を通じ、さらなる業務改革を進めるとともにお客さまの豊かな暮らしづくりに貢客さまの暮らしやビジネスの価値向上に貢献するとともに、より多くのお客献していきます。

さまに「ガスも、電気も、暮らしのサービスも、東京ガスにまかせて安心」と感じていただけるサービスを創出していきます。

250
電力契約件数200（万件）

150
100

250万件を突破 !

（8月28日時点）

2017年12月 2018年10月 2019年8月

2020年8月※ 当社の電気を供給中のお客さま件数

34

セグメント別売上高・セグメント利益

CFOによるやさしい業績解説早川 光毅

都市ガス販売量が減少したことなどによって、▲824億円億円、親会社株主に帰属する四半期純利益は＋10億円の293億円となりました。

1,955

1,646

海外

1912071,5411,623229221

きく押し上げました。

47130918.81314982

165.9▲16▲7.4

1770▲53▲75.5▲82▲5.15762▲5▲9.183.74255▲13▲23.1▲39.1

その他524564▲40▲7.1

1525▲10調整額▲1,602▲1,554▲48−▲228▲239

11−

8,280

9,104▲824▲9.1

513

494

193.9

いるものの、第2四半期においては学校の再開による需要いても、工場等の需要が前期比で微減にまで回復するとと親会社株主に帰属する四半期純利益

293億円

516

動の再開や夏場の高気温に伴い徐々に回復し、9月単月でほぼ前年並みとなりました。以上の通り、都市ガス販売量

（億円）

283

もに、第1四半期に大きく落ち込んだ発電用需要も経済活

293

は、9月にかけて徐々に回復してきていると受け止めています。
一方、電力販売量は、4～9月の累計で前期に比べ、全体で3割程度の増加となりました。小売は、お客さま件数の増加に加え、巣ごもり需要等の影響、卸については、電力

2019年度

5

2020年度

販売量・件数
都市ガス取付メーター数※1
小売お客さま件数※2（万件）

家庭用
業務用
工業用
卸

2019年度

2020年度

2019年度

2020年度

卸取引所への販売量の増加等の影響によって、いずれも上期を通じて増加となりました。

1,186

1,200

940

897

6,707

都市ガス販売量（百万m3）

回復等があり、▲1割程度まで回復しています。工業用にお2020年度 第2四半期決算概要

461

1.6478

務用は、依然として飲食店やホテルなどで需要が減少してどによって電力販売量が増加した電力事業が全体利益を大（億円）%

7▲14.9

家庭用は、一部巣ごもり需要が見られ、ほぼ前年並み。業

業において収支が悪化したものの、お客さま件数の増加な516億円

増減

▲956

4～9月累計で前期に比べ、全体で▲2割程度となりました。

事業や、ホテルの稼働率低下の影響等を受けた不動産事

営業利益

2019年度
第2四半期%

A. 新型コロナウイルスの影響により、都市ガス販売量は、事業別でみると、原油価格下落の影響等を受けた海外

8,280

電力

前期比

2020年度
第2四半期

増減

Q. 新型コロナウイルスの感染拡大によって、都市ガスや電力の販売量にどういった影響がありましたか。の8,280億円となりましたが、営業利益は＋55億円の516

9,104

6,396（億円）
セグメント利益（営業利益+持分法損益）

前期比（注）1. 	セグメント別の売上高には事業間の内部取引を含んでおります。には、都市ガス、液化石油ガス、産業ガス、LNG販売、トレーディングを含みます。
「エネルギー関連」には、エンジニアリングソリューション、ガス器具、ガス工事、
2.「ガス」
建設、クレジット等を含みます。
「その他」には、情報処理サービス、船舶等を含みます。
3. セグメント利益の調整額の主なものは、各セグメントに配分していない全社費用です。

専務執行役員 CFO

売上高は、新型コロナウイルス感染拡大の影響等により（億円）5,440

セグメント合計額ベース）」となりました。

8,280億円

ガス不動産

A. 第2四半期の業績は、前期に比べ「減収増益（純利益売上高

2019年度第2四半期

エネルギー関連

Q. 第2四半期の決算のポイントを教えてください。

売上高（億円）

2020年度
第2四半期

1,238

うち
一般工業用
1,487
発電専用
1,859

1,241
3,346
882

2019年度 第2四半期

5,569
1,242
1,059
2,469
800

うち一般工業用
1,381
発電専用
1,088

2020年度 第2四半期※1 休止中・閉栓中・他社小売分を含む導管事業者としてのメーター取付数※2 ガス小売事業者としてのガス料金請求対象件数

電力
小売お客さま件数（電力料金請求対象件数）

（万件）

電力販売量
（百万kWh）
小売卸他

252

205

9,109

11,801
4,885

3,8065,303
2019年度 第2四半期

6,917

2020年度 第2四半期

6CFOによるやさしい業績解説

特集 1

Q. 自由化で電力・ガスの契約先を自由に選べる状況にありますが、電力の獲得とガスの切り替えの状況を教えてください。
A. 9月末時点で、電力の料金請求対象件数は約252万件、ガスの切り替え件数は▲約171万件です。

この第2四半期までは新型コロナウイルス感染拡大の影響もあり、市場・お客さまの動きは前期に比べ鎮静化していましたが、当社、競合他社ともに段階的に営業活動を戻しつつある状況にあります。
今後、さらなる電力のお客さま件数の拡大に向けて、Webでの契約獲得の強化などに取り組んでいきます。

Q. 今年度の見通しについて教えてください。
A. 今年度は、前期に比べ「減収増益（純利益ベース）」を見のの、ガスの需要は引き続き年度末に向けて徐々に回復していくと想定しています。
前期比では、新型コロナウイルスの影響等によって、通期の都市ガス販売量は減少することを見込んでいます。一方、営業費用も、原料購入価格に影響する原油価格の下落により減少することを見込んでいます。電力事業については、お客さま件数の拡大等に伴う電力販売量の増加により、利益面でのプラスの影響を見込んでいます。また、ガス事業を中心とした100億円程度のコスト改革を着実に進これらを踏まえ、売上高は▲1,512億円の1兆7,740億円、営業利益は▲145億円の870億円、親会社株主に帰属する当期純利益は、前年度からの特別損益の改善を織り込んだ結果、＋127億円の560億円を見通しています。

当社グループは、新型コロナウイルス感染症の拡大を踏まえ、「エネルギー事業者としての公益的使命」「企業市民としての社会的責任」「社会と共に永続的な発展」の３つを宣言。
今回、地域のお客さまに機器メンテナンスサービスを提供する現場での取り組みを訊きました。

東京ガスライフバル北多摩
快適生活提案部 メンテグループチームリーダー
め ざき けん た

目﨑 健太

Q.「３つの宣言」
を踏まえ、コロナ禍でどのようなことを実践していますか。

2020年度 通期見通し

費量が増加しているお客さまからご相談を受け、ガスと電気のセットによって割安となる東京ガスのサービスプランをご紹介し、ことが私たちの使命です。
「3つの宣言」のもと、それをしっかりご採用いただいたケースもあります。

17,740億円
17,740

営業利益

親会社株主に帰属する当期純利益

870億円

（億円）

1,015560億円（億円）

870560433

このようにコロナ禍をきっかけに、お客さまとのコミュニケーションが従来よりも濃いものとなり、エッセンシャルワーカーとして必須となります。訪問時には、事前の検温と体調確認、マスクのの存在意義があらためて認められ、生活提案についても深掘り着用、スリッパの持参、作業前の手指の消毒を徹底。もちろんさせていただけるような変化が生まれています。在宅時間が長く事業所内においても、密閉・密集・密接の回避など、常に安全なったことで、お客さまも今まで気付かなかった暮らしの問題点に性を確保した勤務体制を取っています。

売上高

ようになりました。また、ステイホームによってご家庭の電力消てエネルギーの供給を止めることなく、安心・安全を守り続けるお客さまの不安を取り除くためには、万全の感染防止対策が高い水準で推移するなど、今後の動向は不透明ではあるもちの感染予防対策の徹底に対して、感謝の言葉を多くいただく

感染症の拡大による不安の中で暮らすお客さまに対し、決し自覚した上で従来通りの業務を維持・継続しています。

足元では依然として新型コロナウイルスの新規感染者が19,252「３つの宣言」
を実践し、お客さまの安心・安全を守り続けます。

めていきます。

通しています。

（億円）

新型コロナウイルス感染拡大を踏まえた対応

ガス機器のメンテナンスは、お客さまからのご予約を受けて実気付き、エネルギーや水まわりなどの改善を求める意識が高まってきていると感じます。

施しますが、在宅勤務をされているお客さまや休校中のお子さこれからも安心・安全の担い手として、お客さまの信頼にまがいるご家庭など、ステイホームの状況下でさまざまな事情お応えしながら、よりよい暮らしの実現に貢献したいと思います。

が生じるため、訪問時間などご予約の急な変更について、柔軟かつスムーズな対応を心掛けています。

Q. お客さまとの関係にはどのような変化が生まれていますか。
メンテナンス作業の完了後、お客さまにアンケートへの記入を2019年度

7

2020年度（見通し）2019年度

2020年度（見通し）2019年度

2020年度（見通し）

お願いし、作業に対するご意見やご要望を伺っています。コロナ禍以降、アンケートに寄せられるお客さまの声には、特に私た
8

特集 2

人材戦略 ～「 Compass2030」の実現に向けて～

人材戦略

クローズアップ

当社グループは、経営ビジョン「Compass2030」
で掲げる「3つの約束」の実現などを通じて、「活き活きと働き、自ら成長し続け、持てる力を最大限発揮して高い実績を上げ続ける人材の創出」を目指します。
そのために、一人ひとりの知識・能力・経験が最大限に活かされるよう、働き方改革やダイバーシティの推進に取り組みます。

1

社会に大きなインパクトを与える仕事を生み出します。

それぞれの強み を発揮しながら、チームで活き活きと活躍している社員をご紹介します

IoTに関わる業務経験と知識を活かしサービスの拡充に貢献していきます。
2017年6月に入社し、「くらし見守りサービス」の運営統括と新たなサービスの開発、家庭用分野のサービスを支えるシステム開発などを行っていました。
今の仕事と前職は、IoTを活用したサービスという共通点がありますが、「くらし見守りサービス」のユーザーの拡がりや事業規模に強いインパクトを受けたことから、そこで自分の経験と知識を活かしたいと考え、転職を決めました。

基盤づくり、各種サービスの運用業務の共通化による生産性向

この職場の特色は、サービスの企画から開発、運営に至るま上など、多岐に渡る業務に携わっています。前職は大手自動車でチーム全体が連携し、一体となって取り組んでいる点にあるとメーカーのコネクテッド思います。私もチームに加わり、事業としてサービスの全体像を暮らしサービス事業推進部
サービス事業推進グループ
見守りサービス推進チーム
む とう ふみひと

武藤 史

カー（つながる車）部門

捉えることができるようになりました。そうした自分の成長ととで、お客さまとの接点もに、仕事に大きなやりがいを感じています。となるスマートフォン

今後は、「くらし見守りサービス」に限らず、家庭用分野のサーアプリ、Webサイトやビス拡充のための土台を築き、お客さま件数の拡大に貢献した車の接続先システムのいと思っています。

上司からのコメント
IoTサービスに関する最先端の技術知識と開発経験を持つ人材を求め、武藤さんを採用しました。前職で培われた高度な専門性や仕事の進め方を発揮してプロジェクトを主導するなど、期待以上に活躍してくれており、安心して仕事を任せられます。またチーム内では、現場経験が豊富なベテラン世代とデジタルが得意な若手世代の間で、武藤さんが仲立ちとなり、コミュニケーションを円滑にしてくれますし、自動車業界で体感された世の中のスピード感を伝え、新たな風をチーム内に吹き込む存在となっています。

暮らしサービス事業推進部
サービス事業推進グループ
見守りサービス推進チームリーダー
さかもと けん た ろう

坂元 賢太郎私たちは挑戦と失敗から学ぶことを賞賛します。

2

3つの約束

3

多様性がぶつかり合い、切磋琢磨する場をつくります。

一人ひとりの自己実現にこだわります。

多様な経験と思いが集う東京ガスグループをつくります。

私たちは、一人ひとりの可能性を信じ、活躍をサポートします。

プロフェッショナルな職場で自分を磨き活躍の場を拡げていきます。
現在、法務室の国際チームの一員として、海外投資案件や原当社グループの経営ビジョン「Compass2030」における海外への積極展開についての新聞記事を読み、思い切って採用に応募たアドバイスなどを行っています。入社したのは今年の6月で、しました。また転職に際し、仕事に役立てようとニューヨークで前職は大手流通グループの国際法務チームに約4年間勤めてい司法試験を受け、弁護士資格を取得しました。

いしぐろ とも こ

具体的取り組みについては、サステナビリティレポート2020

企業のキープロジェクトとなるM&A案件など、大きな取引の中で専門性を発揮する業務に携わりたいと考えていたところに、料調達契約に関わる英文契約書のチェック、法律知識を活かし総務部 法務室主任

人材開発・育成やダイバーシティの推進、働き方改革等のなど、幅広く担当してきました。

石黒 智子

ました。前職での仕事法務室のメンバーは皆、勉強熱心で深い知識を備え、高い能も海外事業のサポート力と朗らかな人柄を持ち合わせており、日々刺激を受けます。

で、東南アジアを中心

前職では経営層のアシストなどを通じて、会社全体を鳥瞰的にとする子 会 社 のガ バ

捉えることができました。そうした経験を活かし、法務室と他部ナンスや、商取引契約署が連携しやすくなるような、社内の架け橋の役割も果たしたに 関 するアドバ イスいと思っています。

上司からのコメント
石黒さんの採用に際しては、応募資格に即戦力としての専門知識と経験を設定しました。入社後は、採用面接時にイメージしたとおり、その期待に十分応えてもらっています。時間の管理などコスト意識が非常に高く、経験と資格を活かした効率的でクオリティの高い石黒さんの仕事ぶりは、チームに大きな刺激を与えています。また社交的で明るい性格も相俟って、自職場だけでなく他職場にも新たな気風を持ち込んでくれています。今後は当社特有の知識や業務の回し方
総務部 法務室
チームリーダー
はやし やすひろ林 康弘などを身に付けて独り立ちし、社内外問わず活躍の場を拡げてほしいです。

（https://tokyo-gas.disclosure.site/ja/）
をご参照ください。
910電気の切り替えは、多くの人に選ばれている、東京ガスの電気 !

パッチョ

電パッチョ

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株主メモ事業

年度

4月1日から翌年3月31日まで

定 時 株 主 総 会

毎年6月

基

定時株主総会・期末配当：毎年3月31日
中間配当：毎年9月30日

準日

株主名簿管理人および特別口座管理機関

三井住友信託銀行株式会社
東京都千代田区丸の内一丁目4番1号

郵 便 物 送 付 先

三井住友信託銀行株式会社 証券代行部〒168-0063
東京都杉並区和泉二丁目8番4号

株式に関する各種手続きについて株式に関する各種手続きは、お取引の証券会社でのお取扱いとなります。なお、保有株式が特別口座で管理されている場合は、特別口座管理機関の三井住友信託銀行株式会社でのお取扱いとなります。

TEL 0120-782-031（受付時間：平日9:00 -17:00）

www.tokyo-gas.co.jp