禁転載複製「中央職業能力開発協会編」

令和５年度 前期 ビジネス・キャリア検定試験
営業・マーケティング分野

３級 営業
試 験 問 題（14 ページ）
１．試験時間 110 分
２．注意事項(１) 試験問題は、係員の指示があるまで開かないでください。
(２) 表紙に記載されている試験区分名が、受験票に記載されている試験区分名と同じか確認してください。
申請している試験区分と異なる試験区分を受験した場合は採点できず、不合格となりますので、ご注意く
ださい。なお、試験開始後に申し出られても、試験時間の延長はできません。
(３) 試験問題は、40題あります。
(４) 試験問題の配点及び合格基準は、次のとおりです。
（配点）問題１～問題40
各2.5点
合計100点（合格基準）試験全体として概ね60％以上の正答。
(５) 関係法令、会計基準、ＪＩＳ等の各種規格等に基づく出題については、問題文中に断りがある場合を除き、令和５年５月１日時点で施行されている内容に基づくものとします。
(６) マークシート（解答用紙）には、①試験区分名、②氏名、③座席番号、④受験番号、⑤生年月日を正確に記入してください。なお、受験番号の最後の桁は、アルファベットですので、数字と間違えないように注意してください。
(７) マークシートにマークする際には、ＨＢ又はＢの黒鉛筆又はシャープペンシルのいずれかで、はっきりとマークしてください。それ以外は使用しないでください。なお、訂正する場合は、採点の際にマークシートの誤読の原因となることがありますので、きれいに消してください。
(８) マークシートには、所定の事項以外は絶対に書き込まないでください。なお、計算等が必要な場合は、問題用紙の余白又は裏面を使用してください。
(９) マークシートにはア～エまでマークする欄があります。問題番号及び問題文に従って正解と思われるものを１つだけ選んで間違えないようにマークしてください。
(10) 試験問題の内容に関する質問には、一切お答えできません。
(11) 試験中にトイレへ行きたくなった場合は、黙って手を挙げて係員の指示に従ってください。
(12) 試験終了時刻前に解答が済み、退出する場合は、黙って手を挙げて係員の指示に従ってください。ただし、試験開始後30分間及び終了前10分間は、退出できません。なお、退出する場合は、周りの受験者に配慮して、静かに退出してください。
(13) 試験終了の合図があったら速やかに筆記用具を置き、係員の指示に従ってください。
(14) 試験終了後、マークシートを必ず提出してください。ただし、試験問題は、持ち帰ることができます。
なお、マークシートが提出されていない場合は、失格となります。
(15) 替え玉受験、試験中に受験者間で情報を授受する行為、指定されたもの以外のものを机上に置く行為、カンニング行為、他の受験者の迷惑となる行為、係員の指示に従わない場合などは、不正行為とみなされます。不正行為とみなされた場合は、直ちに退場となり、当該期に受験する試験区分のすべてが失格となります。
(16) 試験問題の転載、複製などを固く禁じます。
(17) 試験終了後の正解表の公表、合格発表等のスケジュールは、受験票に記載しておりますので、ご確認ください。
３．その他
この試験については、電子式卓上計算機（電池式又はソーラー式で、四則計算、√、％、メモリ（MR、M±）等の標準的な機能を有するもの）を使用することができます。ただし、関数電卓、文字の記憶機能を有する機種は使用できませんので注意してください。

R5前-031B01-表紙

禁転載複製問題文中、次の法令名は略称で記載されています。
・個人情報の保護に関する法律→

個人情報保護法・私的独占の禁止及び公正取引の確保に関する法律
・不当景品類及び不当表示防止法 → 景品表示法

問題１

→

独占禁止法

企業を顧客とする営業の特性に 関する記述として 最も適切なものは、次のうちどれか。

ア．顧客との関係では、一般消費者を顧客とするときよりも 、一定の距離を保つように努めることが大切である。
イ．顧客は、合理的判断に基づいて購入する傾向が高い。
ウ．購入決済までには時間がかかるので、初期段階で集中的に売り込み情報を提供していくことが重要である。
エ．購入プロセスは比較的長く、購入に関わる関係者は比較的少ない 。

問題２

営業とマーケティングの役割 に関する記述として 最も不適切なものは、次のうちどれか。

ア．営業は、製品をキャッシュに替えたいという売手のニーズを中心に置いた活動であるといえる。
イ．マーケティングは、製品を創造し、流通させ、最終的に顧客満足に結び 付けるという買手のニーズに重点を置いた活動であると いえる。
ウ．顧客ニーズに 基づいて開発された独自性のある商品が、優れたマーケティングプランで提供されれば、営業活動は大幅に削減可能である。
エ. 競合市場の中での営業活動は、自社製品の独自性をアピールし、競争相手商品の不備な点を強調することが中心となる。

問題３

人的販売に関する記述として最も適切なものは、次のうちどれか。

ア．人的販売は、新聞・雑誌・テレビなどのマス媒体による広告宣伝と同様に、多くの人々に接触できる効率的な手段である。
イ．個別の訪問活動など、顧客とのコミュニケーション では、状況に合わせた説得性の高い情報提供が可能である。
ウ．口コミなどにより顧客に情報を浸透させるパブリシティ活動は、顧客間で自主的に広まるため、有効な人的販売施策である。
エ．試供品を人手で配布するサンプリングは、人的販売の一部である。

R5前-031B01-1

禁転載複製問題 ４

顧客 に良 い営 業 パー ソン とし て選 ばれ る には、「時 間を 守る な ど のマ ナー がしっ
か り し て い る 」、「 き ち ん と し た 対 話 が で き る 」 な ど 社 会 人 と し て の 基 本 が 確 実 に実行できることが必要である。そのほかに営業の専門家として要求される能力 に関する記述として最も適切なものは、 次のうちどれか。

ア．販売する商品サービスに関する知識や技術は、全ての面で顧客のそれを超えなければならない。
イ．顧客の課題に十分な理解を示し、顧客が「この人と一緒に仕事をしたい」と感じるような共感力を発揮できれば、大きな営業力となる。
ウ．顧客の見えない課題や、悩み、置かれている立場などを理解して 自分自身で問題解決していかなければならない。
エ．大抵の場合、自社商品には、機能やサービスの限界があるので、商談初期の段階で制約条件を明示しておくことが重要である。

問題５

営業パーソンのＰＤＣＡの考え方に 関する記述として最も不適切なものは、次のうちどれか。

ア．計画と実績の差異が大きい場合には、まず計画自体に問題がなかったかどうか 、見直しを図ることが必要である。
イ．目標設定では、どのプロセスにおいても、会社のビジョン、自分の仕事のミッションに沿って判断すべきである。
ウ．目標達成を確実なものにするには、計画期間の前半など余裕があるときに早めに行動する。
エ．実績を評価分析するとき は、内容により日次、月次で行うものがあるが、日次の 進捗管理で月次予算を達成 できることがベスト である。

問題６

販売目標の設定に関する記述として最も不適切なものは、次のうちどれか。

ア．営業パーソンに割り当てられる販売目標は、個人の能力を考慮して定めることが必要である。
イ．自社の商品の販売単価が他社商品と同等の場合、顧客数を増やすことよりも、販売数量を増やすことの方が重要課題となる。
ウ．販売目標を設定する場合には、事前に当該商品のアピールポイントを確認しておくとともに、関連商品や付加的なサービスの必要性も検討しておく必要がある。
エ．顧客のランク分けをする場合には、これまでのランク分けを時系列に把握しておくことも重要である。

R5前-031B01-2

禁転載複製問題７

下表は、ある企業の営業課が扱う商品の単年度売上高を記したものである。この営業課長が採る施策に関する記述として最も不適切なものは、 次のうちどれか。
売上高（単年度）
エリア
東京（金額単位：百万円）
チャネル

大阪

名古屋

直販

卸売

商品投入
経過期間

商品Ａ

50

50

05050

5年

商品Ｂ

600

300

100990

1010年

商品Ｃ

900

0100

1009003年

商品Ｄ5320101ヵ月

ア．商品Ａについて、名古屋での販売に注力させる。
イ．商品Ｂについて、東京での卸売ルートを開拓させる。
ウ．商品Ｃについて、大阪での卸売ルートを開拓させる。
エ．商品Ｄについて、商品の取扱いを即座に取りやめ新商品に入れ替える。

問 題 ８ 以 下 に 示 す 現 場 の 営 業 活 動 を 最 優 先 す べ き 営 業 パ ー ソ ン の 業 務 の う ち 、「 重 要度・緊急度の低い業務」 として最も適切なものは、次のうちどれか。
ア．日報作成イ．情報収集ウ．見込客調査
エ．提案書作成

R5前-031B01-3

禁転載複製問題９

以下の表は、ある販売会社の城北エリア担当者の成約確率パターンと月次販売目
標 を 示 し た も の で あ る 。 １ ヵ 月 の 稼 動 日 数 を 20日 と し た 場 合 、 営 業 活 動 に 関 す る
記述として正しいものは、次のうちどれか。ただし、件数については、小数点以下第一位を四捨五入したものとする。

成約確率パターン
既存顧客リピート

成約数

プレゼン数

アポイント数

コンタクト数

アポ取りリスト

20件数

１２５７行動回数／１軒

１１１

１総回数

１２

５７20

プレゼン数

アポイント数

コンタクト数

アポ取りリスト100

新規顧客開拓成約数件数

１５1020

行動回数／１軒

１１１１総回数

１５1020100金額(千円)

顧客区分

平均単価

販売件数金額(千円)

既存顧客

300

206,000

新規顧客

50３150合 計

267

236,150

月次販売目標
エリア区分
城北エリア

6,150

ア．新規顧客の必要コンタクト数は、 100件である。
イ．既存顧客の必要アポイント数は、 80件である。
ウ．今月必要なプレゼン資料は、 55回分である。
エ．１日平均必要訪問件数は、８件である。

問題10

商品売買契約書に関する記述とし て最も不適切なものは、次のうちどれか。

ア．契約書は、契約に関わる当事者の数だけ作成し、それぞれ記名、捺印し一部ずつ保持するのが一般的であるが、このことは法律で決められているわけではない。
イ．契約書でゴム印による記名の場合、押印がなければ無効である。
ウ．契約書に捺印がなくても、署名がしてあれば有効である。
エ．契約書に誤字脱字がある場合、 横書きのときは訂正箇所に下線を引き、該当行の上部に正しい文字を書き、欄外に○○字加入、○○字削除と書く。

R5前-031B01-4

禁転載複製問題11

営業事務管理に関する記述として 最も不適切なものは、次のうちどれか。

ア． 事務 改善 の目 標は 、「安 く、 楽に 、正 しく 、 速く 」処 理で きる よう に する こと である。
ひょう

イ ． 営 業 パ ー ソ ン が 作 成す る 契 約 書 、 見 積 書 、 納品 書 、 請 求 書 等 は 原 始 証 憑 と 呼 ば れる重要書類である。
ウ．事務改善の原則には、廃止、削減、標準化、自動化、分業化及び同期化の６つがある。
エ．営業活動に付帯して営業事務が発生するが、事務作業自体は価値を生み出すものではないので、常に顧客訪問を優先しなければならない。

問題12

営業パーソンの扱う営業情報 に関する記述として最も不適切なものは、次のうちどれか。

ア．顧客に喜ばれる情報は、自社固有の非公開情報である。具体的には、ライバル企業の情報、自社の次期開発商品の情報などである。
イ．商品カタログは、一律に情報を網羅したものなので、別途アプローチブックや提案書を用意する必要がある。
ウ．蓄積データは、たとえ重要度が高く継続性が必要でも、保存期限が終了したらルールどおり破棄することが必要である。
エ．ＣＲＭ、ＳＦＡの活用は、営業活動のＰＤＣＡを高速回転できる。

問題13

顧客管理に関する記述として 最も不適切なものは、次のうちどれか。

ア．システム機器のアフターサービス情報の管理は、保守メンテナンス部門の専任業務である。
イ．既に自社製品を使用している既存顧客は、自社の重要な財産であ るが、１年で 15～20％は失われるといわれている。
ウ．顧客の事業戦略や業務課題について理解した上で、問題解決の仮説を立てる。
エ．既存顧客管理の目的は、顧客に応じた営業活動とサービス対応を行い、顧客の固定化促進とロイヤルカスタマー化を進めていくことである。

R5前-031B01-5

禁転載複製問題14

ＳＰＩＮ話法における問題質問 として最も適切なものは、次のうちどれか。

ア．「 営 業日 報の 社外 か らの 送信 基盤 が整 った ら 、営 業効 率は どの 程度 向 上す るで しょうか。」
イ．「顧客データの入力が月間 100件にも上るとなると、営業訪問数は実感ベースでどの程度減少していますか。」
ウ．「現 在の 方法 で す と、 顧客 デー タの 入力 に 不備 があ った 場合 、皆 さ んの 仕事 にどのような影響が生じますでしょうか。」
エ．「 御 社で は過 去の 営 業取 引記 録を どの よう に して 確認 する こと がで き るの でし ょうか。」

問題15

以下 に示 す商 品 のセ ール スポ イン トに お いて、「商 品の 効用 」 と して 適切 なもの
は、次のうちどれか 。

ア．メンテナンスが容易である 。
イ．革新的な技術を使用している 。
ウ．品質保証期間が長い 。
エ．健康増進が図れる。

問題16

営業に関係する計数の考え方として最も適切なものは、次のうちどれか。

ア．売上責任を負う営業パーソンには経費をコントロールする権限はないので、利益責任は負えない 。
イ．計数感覚の優れた営業パーソンとは、数値を素早く正確に計算できる営業担当者である。
ウ．営業パーソンが最も意識しなければならない 経営計数は、 売上げ、粗利益、人件費、物流費、減価償却費 などである。
エ．営業の目標や実績を客観的な数値で表すことで、具体的な行動計画策定や的確な分析・判断ができる。

R5前-031B01-6

禁転載複製問題17

以下に示す＜資料＞に基づいた場合、 経常利益として正しい ものは、次のうち どれか。

＜資料＞
損益計算書
（単位：千円）
売上高

120,000

売上原価

72,000

販売費及び一般管理費

6,000

営業外収益

5,000

営業外費用

7,000

特別利益

3,000

特別損失

4,000

法人税・住民税・事業税

15,000ア．24,000千円イ．39,000千円
ウ．40,000千円
エ．48,000千円

問題18

営業に関わる採算判断の基礎知識 に関する記述として最も不適切なものは、次のうちどれか。

ア．安全余裕率とは経営の安全性を確認するための指標であり、売上高と損益分岐点売上高の数値で算出する。
イ．在庫基準は商品回転率で表すことができ、同業他社との比較においてベンチマークすることで適正かどうかを判断する。
ウ．販売商品の粗利益率が下がれば、顧客当たりの訪問損益分岐点も下がる。
エ．限界利益を上げるためには、単位売上げ当たりの変動費を低く抑えるか、販売価格を高くすることが必要である。

問題19

売上高300万円、固定費 150万円、変動費50万円のときの損益分岐点 売上高として正しいものは、次のうちどれか。

ア．175万円
イ．180万円
ウ．200万円
エ．250万円

R5前-031B01-7

禁転載複製問題20

顧客の購買心理における「ＡＩＳＡＳの法則」において、販売心理の変化を示すステップとして適切なものは、次のうちどれか。

ア．①：注意を引く →②：興味を持つ→⑤：購買する→③：情報収集する →④：情報を共有する

イ．①：注意を引く →②：興味を持つ→③：情報収集する →④：購買する→⑤：情報を共有する
ウ．①：注意を引く →②：情報収集する →③：興味を持つ→④：情報を共有する→⑤：購買する
エ．①：注意を引く →②：情報収集する →③：興味を持つ→④：購買する→⑤：情報を共有する

問題21

営業パーソンのコミュニケーション能力 にも関係する人間の欲求や動機についての基礎理論に関する記述として誤っているものは、次のうちどれか。

ア．Ａ．マズローの欲求５段階説によれば、最上位の欲求は尊敬・自我の欲求である。
イ．Ａ．マズローの欲求５段階説によれば、最下位の欲求は生理的欲求である。
ウ．Ｆ．ハーズバーグの「動機づけ・衛生理論」によれば、環境に関する欲求を 「衛生要因」として捉える。
エ．Ｆ．ハーズバーグの「動機づけ・衛生理論」によれば、仕事に関する欲求を 「動機づけ要因」として捉える。

問題22

商談のマナーと訪問後の整理と報告 に関する記述として最も不適切なものは、次のうちどれか。

ア．応接室では顧客が来るまでは下座に座り、顧客に上座を勧められればお礼を述べて上座に座る。
イ．訪問を終えたら必要に応じて即時、上司だけでなく製造、技術部門など関連部署へ報・連・相を行う。
ウ．顧客と商談がうまく進まなくても、次回訪問はどうするか、具体的な訪問計画を立てる。
エ．応接室で 名刺を受け取ったときは「頂戴します」と一言添えて会釈し、速やかに名刺入れにしまう。

R5前-031B01-8

禁転載複製問題23

顧客への訪問準備と訪問時 の行動に関する記述として最も不適切なものは、次のうちどれか。

ア．顧客訪問に当たっては、訪問の数日前にアポイントを取り、訪問 の前日あるいは当日に改めて確認の連絡を取るようにする。
イ．顧客への訪問当日は、約束時間の５分前に は到着する。
ウ．訪問顧客に関する基本情報は、初回訪問時に、面談しながら精力的に収集する。
エ． 訪問 時間 に遅 刻し た とき は、「遅 れて しま い 、申 し訳 ござ いま せん で した 」と はっきり伝え、上体を約45度前に傾斜させて謝罪の意を表す。

問題24

商談のアプローチ段階において、顧客に対する積極的傾聴を基本とした会話術として最も不適切なものは、次のうちどれか。

ア．「その後、結果がどうなったのか気になりますね。教えて ください」
イ．「なるほど」
ウ．「おっしゃるとおり○○○○ということですね」
エ．「そのとおりですね。しかしながら・・・」

問題25

一般企業向けの提案書作成に 当たっての注意事項として最も適切なものは、次のうちどれか。

ア．提案後に自社の制約条件になることも考えられるが、可能なものはできる限り数値で示すように作成する。
イ．ページ数が多くなったとしても、提案対象者からの詳細な質問・疑問に対し、全て対応できるように作成する。
ウ．提案内容としての情報が多く伝えられるように、グラフ・図よりも、文字を多用して作成する。
エ．効率性を優先し、ほかの顧客に対しても、同一内容として活用ができるように作成する。

R5前-031B01-9

禁転載複製問題26

商談の基本プロセスは、一般的に大きく分けると「アプローチ」、「プレゼンテー
シ ョ ン 」、「 ク ロ ー ジ ン グ 」 の 大 き く ３ つ の 段 階 に な る 。 ＜ 商 談 プ ロ セ ス の 段 階 ＞とそれぞれの＜主な営業活動＞の組合せとして最も適切なものは、次のうち どれか。

＜商談プロセスの段階＞
Ａ．アプローチ
Ｂ．プレゼンテーション
Ｃ．クロージング

ア．Ａ：１、４
イ．Ａ：４
ウ．Ａ：１、４
エ．Ａ：１

問題27

Ｂ：３
Ｂ：１、２
Ｂ：２
Ｂ：３、４

＜主な営業活動＞
１．キーパーソンの把握
２．見積書の提出
３．取引条件の確認
４．自社案内
Ｃ：２
Ｃ：３
Ｃ：３
Ｃ：２

アフ ター セー ル スに 関す る以 下の 記述 に おい て、（して最も適切なものは、 次のうちどれか。

）内 に 当 ては まる 語句 とア フ タ ー セ ー ル ス の 意 味 は 、「（ ア ） に 対 す る （ イ ） 活 動 」 と 捉 え る こ と ができ る。（ ウ ）を 推 進す る営 業活 動の １つ と して 、ア フタ ーセ ール ス を捉 える 必要があ る。 的確 なア フタ ー セー ルス を行 うこ とに よ って、（ エ ） を期 待 する こと ができる。
ア．Ａランク顧客
イ．フォローアップ
ウ．優良顧客深耕
エ．クレーム防止

問題28

納品時及び納品後の営業活動 に関する記述として 最も不適切なものは、次のうちどれか。

ア．契約、納品直後の信頼関係が できたチャンスを生かして、上位商品、関連商品の推奨を積極的に行う。
イ．顧客先の経営環境、組織状況、将来構想等について更に踏み込んだ情報を入手できるチャンスと考える。
ウ．納品直後はできるだけ短いサイクルで訪問して、提案に沿った活用ができているか、購入に満足しているかどうかを確認する。
エ．納品の直前には、改めて社内関係部署に確実に当初の納入条件どおりに実施できるかどうかの最終確認を取る。

R5前-031B01-10

禁転載複製問題29

組織的営業の取組に関する記述として最も適切なものは、次のうちどれか。

ア．営業の役割は売ることに専念することなので、収集した顧客からの生の情報は、企画開発部門など、社内関係部門に伝えればよい。
イ．会社の活動を効率的に改善するために、営業現場はジョブローテーションに取り組み、組織のフラット化などの政策面は人事部門などに一任する。
ウ．組織的営業の基本は、外部組織、他企業との連携を活用することにより、新たな事業チャンスを獲得することである。
エ．外部事業者の資源を活用して、自社単独では できない製品サービスの開発やサービスを提供できるよう、ニーズやシーズがないか日頃から注意するよ うに努める。

問題30

組織的営業活動の方法と効果 に関する記述として 最も不適切なものは、次のうちどれか。

ア．組織的営業は、売込み側、購買側双方の幅広い組織階層の責任者が参画することによって、成約確率を高めることができる。
イ．社内関係組織の担当者が商談に参加することによって、開発からサポートまでワンストップで情報提供できるので、顧客の安心感を創出できる。
ウ．営業担当者が、積極的に社内各部門のリーダーシップをとることで、社内意思決定や顧客対応スピードを上げることが可能となる。
エ．顧客との連携度を深 めることにより、顧客固有のニーズを深耕できるので、オリジナル商品開発やカスタマイズ製品の開発に結び 付けることができる。

問題31

顧客の情報に関する記述として最も不適切なものは、 次のうちどれか。

ア．顧 客に 関す る情 報は 、「顧 客自 体の 情報 」、「 顧客を 取り 巻く 経営 環境 の情報 」、「自社取引に関する情報」の３つに分けることができる。
イ．顧客に対する取引商品・アイテム、売上数量・売上高、粗利益・粗利益率の推移をタイムリーに把握することで、与信・回収管理が可能となる。
ウ．顧客が複数の事業を展開している場合、自社と無関係の（顧客の）事業分野でも、情報収集に努める必要がある。
エ．自社と共通の仕入れ・購買分野で、顧客の主な仕入先・購買先を把握し、ポジション分析等をすることで、自社の今後の当該顧客への対応の判断材料の １つとなる。

R5前-031B01-11

禁転載複製問題32

顧客の信用に関する記述として不適切なものは、次のうちどれか。

ア．個人事業の場合には、住民票の交付を受ける などして住所等を確認することが肝要である。
イ．顧客の財務諸表においては、貸借対照表や損益計算書を中心に、時系列に分析することにより、一定の信用状況を把握することができる。
ウ．最新の履歴事項全部証明書（会社法人・登記簿謄本）を入手することにより、過去３ヵ年の売上高・利益に関する業績推移を把握することができる。
エ．最新の不動産登記の全部事項証明書を入手することにより、土地・建物に関する名義所有者、担保の状況を把握することができる。

問題33

債権保全策等に関する記述として適切なものは、次のうちどれか。

ア．売買代金の分割支払について「期限の利 益喪失」の特約条項を付加した売買取引契約において、買主が売買代金の支払を怠り期限の利益を喪失した場合、売主は本来の支払期日前でも買主に対して代金全てを請求できる。
イ．信用不安が生じた顧客に対して納入した商品については、顧客の倉庫に出向いて納入商品の特定ができれば、顧客の同意がなくても引き取ることができる。
ウ．債権保全策として債権と債務の相殺をするためには、法的手続が必要となる。
エ． 民 事再 生 手続 、 会社 更生 手 続の 開 始な ど の法 的申 立 てが あ った 場 合は 、「 無催 告 の解除」の特約条項は無効となる。

問題34

債権回収方法に関する記述として適切なものは、次のうちどれか。

ア．支払督促の申立ては、債権者の事業所の所在地の裁判所へ行う。
イ．売掛債権を貸金債権に切り替えることも、債権回収の一つの方法といえる。
ウ．債権額と同じ価値の物を債務者が所有していない場合には、代物弁済を受けることができない。
エ．債権譲渡により債権回収を図る場合、第三債務者への通知は債権の譲受人から行うことが必要である。

問題35

保証・担保に関する記述として不適切なものは、次のうちどれか。

ア．契約の一方当事者が債務の履行をしないことに備えるための比較的簡便な方法として、第三者との保証契約の締結がある。
イ．抵当権の目的物となることのできるものとして、民法上は不動産の所有権、地上権、永小作権が挙げられる。
ウ．契約の一方当事者が債務の履行をしないことに備えて、契約の他方当事者又は第三者が物その他の財産を担保として提供することがあるが、その方法は民法に定めたものに限られる。
エ．動産を質権の目的物にした場合には、質権者にその動産を引き渡すことが必要である。

R5前-031B01-12

禁転載複製問題36

約束手形に関する記述として 不適切なものは、次のうちどれか。

ア．商品代金の支払として交付された約束手形を所持していれば、満期日に必ず手形金の支払を受けることができる。
イ．商品代金の支払として交付された約束手形は、手形割引により現金化することもできる。
ウ．商品代金の支払として約束手形を受け取る場合には、振出人の署名や記名捺印が正確なものであるか確認する必要がある。
エ．商品代金の支払として裏書された約束手形を受け取る場合には、裏書の連続について確認する必要がある。

問題37

個人情報保護法 に関する記述として適切なものは、次のうちどれか。

ア．亡くなっている人に関する情報も、個人情報に該当する。
イ．個人情報取扱事業者は、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人データを第三者に提供することができず、この点に例外はない。
ウ．個人情報保護法は、個人情報の適正な取扱いに関する国の責務について定めているが、地方公共団体の責務については定めていない。
エ．病歴や犯罪歴などの個人情報については、一般の個人情報よりも厳しい規制に服することがある。

問題38

消費者契約法に関する記述として適切なものは、次 のうちどれか。

ア．消費者契約法は、消費者と事業者との間に経済的な格差があることを是正するための法律である。
イ．会社などの事業者も、 ほかの事業者から商品を購入することがあるため、消費者契約法の消費者として保護を受ける。
ウ．ある商品の販売員が、値上がりするかどうかは不確定であるにもかかわらず「必ず値上がりするから儲かる」といって勧誘したため、その商品が必ず値上がりすると信じて売買契約を締結した購入者は、後にその売買契約を取り消すことができる。
エ． 消費 者と 事業 者と の 間で 作成 した 契約 書の 中 で、「 事 業者 は い かな る 理由 があ っても一切責任を負わない」旨の記載があれば、事業者は損害賠償責任を負うことはない。

R5前-031B01-13

禁転載複製問題39

独占禁止法に関する記述 として不適切なものは、次のうちどれか 。

ア．独占禁止法は、「公正かつ自由な競争を促進する」ことを目的とする法律である。
イ． 独占 禁止 法の 規制 対 象で ある 「私 的独 占」 の 判断 にお いて は、「一 定 の取 引分 野」の範囲の確定が必要とされる。
ウ．独占禁止法の規制対象である「不公正な取引方法」に ついては、 実際に「公正な競争の阻害」が発生したことが要件となっている。
エ． 独占 禁止 法の 規制 対 象で ある 「不 当な 取引 制 限」 に つ いて は、「競 争 を実 質的 に制限すること」が要件となっている。

問題40

表示や景品の規制に関する記述として不適切なものは、次のうちどれか。

ア．不当な表示による商品販売は、独占禁止法によっても規制されている。
イ．景品や表示に関する規制は、一般消費者による選択を阻害させないことにより、一般消費者の利益保護を図ることを目的にしている。
ウ．景品表示法違反の行為に対しては、弁明の機会の付与などの手続を経ずに迅速に措置命令などの措置が採られる。
エ．景品類を提供する場合には、いくらの景品まで許容されるかという観点と、景品全体の総額がいくらになるかという観点を、両方とも検討する必要がある。

R5前-031B01-14