業
導入企
社
2000

！
突破！

導 入 企 業 事 例 集

チ
ー
ム力
が
会社
強くす を
る！

コーチング型（質問型）朝礼教材

朝礼が人財育成の場に変わる！
会社の理念や仕事の仕方について考える良い機会にもなり、スタッフ同士の伝えきれない

店舗に活気がでてきました

感謝の気持ちを伝える場
過去と他人は変えることは出来ません。
だからこそ、自らが積極的に学んで、楽しんで、継続します！

「13の德目」朝礼がなければ誰もその情報を共有出来ませんでした「目の前のお客様にお役に立つにはどうしたら良いか」。

「13の德目」朝礼でお互いの顔を見合わせることで、一人ひとりが自ら考え「ありがとう」
が増え、感謝力が高まり行動できる人財に育ちました

社内の雰囲気が良くなりました

社内の行動規範を「発言することは職場をより良くする」

より身近に感じられるようになり、効果を高めることができましたという風潮が社内に浸透してきました「13の德目」朝礼を通して、「13の德目」朝礼を始めたことで、共通言語が増え、理解をすることができました「経営理念」を意識しながら仕事に深い意識レベルでお互いに取り組む習慣がついてきました

意見を言い合えるようになりました

株式会社コスモ教育出版

その2
德目

笑 顔
の4
德目そ

親 切

）
阪府
（大
ルシュ
ア
会社
まった

コーチング型（質問型）朝礼教材

高
続で
志と力
う意
の継
朝礼 現に向か
ン実
ビジョ
有限

德目その1

德目その6

挨 拶

責 任

德目その3

言 葉
中小企業にとって、今すぐにでも着手できる差別化戦略があります。
今の時代、社員さんの差が企業の差です。
それが『ありがとう経営』です。

すべての出来事をプラスにできる人財になろう

I n d e x

都）

（東京
ィ
イタリテ
会社バ

と
営理念
礼で経
有
共
德目朝
を
の考え
スタッフ

株式

北 海 道
東 京 都

德目その
5

德目そ
の8

茨 城 県
愛 知 県

努 力

愛 知 県
兵 庫 県

ありがとう があふれる『ありがとう経営』を全社運動ですすめましょう。

広 島 県
愛 媛 県

社

前向き

9

株式会社 黒田精機製作所

11

株式会社エコリング

13

つばめ交通株式会社

15

株式会社 大屋

17

株式会社 ベストオフィスクリエイション

19

アイ・ケイ・ケイ株式会社

21

小売業

ありがとう経営の10カ条

福 岡 県

1： お客様から「心からのありがとう」を言われている。

德目その1
3

OA機器・オフィス家具の販売及びメンテナンスサービス
佐 賀 県

結婚式場

2： 上司・部下・同僚からお互いに「心からありがとう」を言い合えている。

感 謝

3： 社員さんの定着が良く、組織へのロイヤリティが高い。
4： 絶えずイノベーションをして
商品、
サービス、
技術の差別化ができている。
アメリカの政治家、ベンジャミン・フランクリンが、仕事ができ、立派な人間になるために提唱したをもとに、中小企業の朝礼用にアレンジしたものです。月間テーマに沿った週替わりの「13の德目」とは… 「13の德目」
質問や、その日気づいたことや感動したことを、一日の終わりに振り返ります。それらを翌日の朝礼で共有して、良い社風づくり、人財づくりに役立てます。

聴く力株式会社 永楽堂

総合旅客輸送接客サービス業

株式会

マジック
「明る
ポット
（岡山
さ」
県）
と
「元気
」
毎日の
あ
ふれる
仕事を
朝礼で
元気良
くスター
ト

の7
德目そ

人の発表を聴くことで、傾聴力を高めることができます。話している内容の背景にある発表者の真意を感じながら聴くことができるようになります。

7

小売業

一人ひとりが能力を高め、『ありがとう経営』を実現させよう伝える力株式会社 エイチ・エス・ケイ

自動車部品製造業

お客様から ありがとう と言われ、お客様にも ありがとう と感謝し、共に働く仲間にも ありがとう と伝え合える。

自分の意見や考えを発表する
機会がたくさんあります。
どうすれば相手に分かりやすく伝
わるか、毎日の朝礼の中で訓練ができます。

5

業務用パン製造業の9
德目そお客様の ありがとう は現場から考える力株式会社 プラン・ドゥ

カット専門店

どのような出来事もプラスに捉え、前向きに解釈できる人財が、『ありがとう経営』を実現させるのです！

仕事の目的や意味を考える質問が毎週あります。
自分の考えをまとめるとともに、仲間の考
えを聴くことで自分を振り返る
機会になります。

3

収益不動産の売買・管理・リフォーム・コンサルティング業

約 束

尊 重

株式会社 水野染工場
印染業『ありがとう経営』の根幹をなすものは、正に人財です！

「13の德目」朝礼で得られる5つの力

導 入 企 業 事 例 集

要約する力

発表に対して要約することも行ないます。発表内容の要点を掴み、簡潔にまとめて話すことができるようになります。

その12
德目
阪井運
おも

德目そ
の1
1

自

感謝する力

律

5： 社員さんが自主的に改善提案をしている。
6： 社員さんが理念・ビジョン達成に向け自主的に行動している。

8： 商品や会社に対し、お客様から大きな期待をされている。
9： お客様の数が増え、売上がアップし増益している。
10： 安定的で継続的な適正利益をあげている。

会社

（和歌
喜ばれ
山県）
る運送
感謝の
を
念いが
通して
溢れる
会社を
目指す
！

7： 社長・幹部・現場の力が三位一体となっている。

自分が感じた「ありがとう」の気持ちを発表します。良いところを見つける習慣がつき、職場内の人間関係が良くなります。

健 康

送株式

德目その1
0

誠 実

「13の德目」
は社内にどんな影響を与えましたか？
仲間がどのような気持ちで仕事に取り組んでいるかを知発表したのは大人しい社員だったので、「13の德目」朝礼が無ければ誰もその情報を共有出来なかったと思います。

ることができるので、仲間に対して興味を持つきっかけになっていると思います。

「13の德目」朝礼がなければチームワークを良くするためには、お互いが相手のことを考えながら自分の力を発揮することが大切な

北海道

ので、
そのツールの一つとして役に立っています。

「13の德目」朝礼の中でこだわっているところはありますか？

株式会社 水野染工場

毎日、進行役を変えること、1週間を通して発表者が偏ら

業 種 印染業
代表者 水野 弘敏

代表取締役社長

社員数 38人

印染業

印染業

誰もその情報を共有出来ませんでした

ないようにすること、相手の発表に対して否定的な言動

導入時期 ２０１０年

をしないことです。
特に目上の社員は、普段から影響力が強いので、
この朝

企業紹介
大雪山連峰の伏流水に恵まれた、北海道旭川にて印染業を営んでおります。若手職人が多く、本染・印染を通じて、半纏、大漁旗、暖簾、よさこい衣装などを図案から染色・縫製まで一貫生産し、お客様のイメージを元にオリジナルを製造し、魅力作りのお手伝いをしております。

礼のときは全員が平等の意識で行なっています。

13の德目を使用するようになり、会社以外で役立ったことはありますか？
プライベートでも、人と接すること行動計画を立てることは多くあります。
「13の德目」
が頭をよぎることが多々あり、軽率な行動を控えることがあります。

開催時間（朝礼・終礼・時間帯）と開催人数をお教えください。
全体朝礼後の、社員さんをはじめパートさん、
アルバイトさ「13の德目」を行なう意味、朝礼の進め方を周知徹底すのグループで行ないます。業務時間前ですので、時間内「13の德目」
を導入してから
どのような変化がありましたか？

（１０分間〜１５分間）に終了するように手際よく進めて一番変化があったことは、口数が少ない社員や自分をあいます。

まり表に出さない社員でも、自分の気持ちを発表する場

ん全員が揃う９時から、４つの課ごとに、それぞれ約10人「13の德目」
を活用した朝礼をご導入いただいた目的をお教えください。

導入するうえで、苦労されたことはありましたか？ あるならば、それをどのように乗り越えましたか？

ることに少し時間がかかりました。

になっているので、自由に自分自身を表現できるようになったと感じます。

導入したことで、
お客様や取引先様から寄せられたお誉めの言葉や喜ばれたエピソードがあればお教えください。
「今日のありがとう」
で、一人の社員が取引先様に感謝した内容と自身の気持ちを発表したことがあり、他の社員

社員全員に「13の德目」
を毎日記入してもらうことや、各課の温度差を無くすことに苦労しました。
毎日の記入や朝礼の進め方チェックをしながら、この朝礼を行なうことの意味を共有化していき、今では上記のことを徹底することができました。

毎日の仕事において、マンネリを防ぎ高い意識を持ってがその取引先様と打合せをする機会があったときに改め取り組むこと、
また一日の振り返りをすることが大切であてそのことの御礼をしました。

ると考え、「13の德目」
が仕事のオン・オフの「スイッチ」

本当に些細なことだったので、取引先様が驚きながら恐「13の德目」朝礼（終礼）に参加できない
場合等に、自社で工夫され取り組んでいることは何かありますか？

になればと思い導入しました。

縮されていましたが、現在も良好な関係を続けさせていた次の日に、必ずその人が発表できる機会を与えるようまたそのことを仲間同士で発表、承認することにより、日々

だいています。

にしています。

の仕事にチームワークが生まれることを期待しました。

「13の德目」を取り入れた当初の様子（社内の雰囲気・社員様の反応等）
をお教えください。
当初は正直、戸惑いのほうが大きかったです。
毎日やり続ける社員は少数しかおらず、
白紙のままで朝礼に参加する社員が目立つ時期もありました。

3

水野 弘敏 社長

4

「13の德目」
を導入してから
どのような変化がありましたか？
経営理念に共感できない人が会社を去り、経営理念に「13の德目」朝礼の中でこだわっているところ・
工夫しているところはありますか？

共感し、理念の実現に全力で取り組みたいと考える人が★こだわっているところ★

集まってきました。
「今週の質問」に答えたり、「今日の気「実務に直結する朝礼」にこだわっています。
「今日の気「経営理念」を意識しながら仕事にづき」
を毎日記入、発表することで「何をすると、
より理念

づき」
では実務をしている中で感じた改善点を挙げてもを体現することができるのか」、「どういった行動が理念にらったり、「今日の德目」
についても、実務を行なう上で具取り組む習慣がついてきました

あった行動なのか」など、常に経営理念を意識しながら体的にどう意識するのかを発表してもらうことで、業績向仕事に取り組む習慣がついてきたと感じています。

上に直接かかわるような提案や行動を明確にする場に「13の德目」朝礼を始めたことで、東京都なっています。
さらに、幹部がコーチング型を意識して司株式会社 プラン・ドゥ

会進行をしているため、発表された内容に対して、もう一段深い学びを共有することができています。

★工夫しているところ★

業 種 収益不動産の売買・管理・
リフォーム・コンサルティング業
社員数 26人

代表取締役社長

1か月書き終えた冊子を「学び委員会」
が回収し、良かっ導入時期 ２０１1年

たコメントを共有したり、良い内容のコメントを一番多く書いていた社員さんを チャンピオン として発表したりして企業紹介
中古一棟マンションを仕入れ、リノベーションをして付加価値をつけ、賃貸稼働させた収益マンションを販売、管理する循環型ワンストップサービスを行なっています。
「不動産にかかわるすべての人に幸せを」という経営理念のもと「日
本で一番お客様に信頼される不動産会社になる」というビジョンに向け、社員一同取り組んでいます。

開催時間（朝礼・終礼・時間帯）と開催人数をお教えください。
まず社員全員で20分間掃除をした後、毎朝9時から15「13の德目」を取り入れた当初の様子（社内の雰囲気・社員様の反応等）
をお教えください。

分ほど社員全員で朝礼を行なっています。毎週月曜日「13の德目」朝礼と同時にオフィス内外の清掃も始めまは、通常の朝礼の後、指名された社員さんがスピーチをした。
しかしほどなく、朝から掃除をすることに共感できな行ない、それに対して全社員が1人2〜3分ずつ、「承認」

いと営業幹部が辞め、それに同調し3人が辞めていきまや「感謝の言葉」を贈っています。
そのため、月曜日は約１した。
そういう雰囲気の中なので、どうしても朝礼も盛り上

時間かけて朝礼をしています。
また、この9時からの朝礼

がらず、4〜5人に分けた朝礼チームでは、若手が司会をとは別に、毎朝10時から契約社員さん、パートさん中心行なうことが多くなり、やらされ感のある朝礼になっていまの「10時朝礼」も行なっています。

した。
そんな時、変わるきっかけとなったのは、株式会社
武蔵境自動車教習所さんの朝礼を見学に行かせていた「13の德目」
を活用した朝礼をご導入いただいた目的をお教えください。
株式会社日本創造教育研究所の研修で「13の德目」に出会ったのがきっかけです。朝から声を出し、毎日同じスタイルで業務をスタートすることで、仕事モードにスイッ
チが入りメリハリをつけて仕事に取り組めるようにしていきたいと考え、導入しました。今は、実務に密着した内容の発表に特化し、司会を務めるリーダーが発表者やそのだいたことでした。見学させていただいたことで、司会がプライドと責任を持って行なうことが一番大切である
こと、
また経営者・経営幹部が率先して司会をして、メンバーの考えを深め、気づきを全体に共有していくことが大切なのだと気づきました。
その後、当社でも全体で輪になる、司会は幹部のみ、必ず質問で意見・考えを深めるということをし始めました。
この時点で朝礼の雰囲
気が一気に変わり始めたと思います。

います。

導入するうえで、苦労されたことはありましたか？ あるならば、それをどのように乗り越えましたか？
朝礼の効果があまり感じられず、朝礼がマンネリ化してしまったように感じる時期がありました。
それ以降、数名のグループに分けて行なっていた朝礼を、全体で１つの輪になって行なうようにしました。
また、
司会は、
コーチング型を意識して幹部がすることとし、発表者に追加で質問をしたり、発表を聞いたうえでの感想を別の方に発表してもらうようにしました。
それにより、一体感が生まれると同時に、より活気のある、学びの多い朝礼となり、会社全体の雰囲気も前向きで、生き生きとしたものになっています。

13の德目を使用するようになり、会社以外で役立ったことはありますか？
1日の終わりに「今日のありがとう」を考えることで気持ちがリフレッシュされ、新たな日を気持ちよく迎えることができています。
また、「13の德目」
は、どれも基本的なことですが、人として成長する上でとても大切なものなので、毎日振り返りをすることで、人間力の向上に繋がっていると感じています。

導入したことで、
お客様や取引先様から寄せられたお誉めの言葉や喜ばれたエピソードがあればお教えください。
弊社がリノベーションをした賃貸マンションをご購入いた「13の德目」
は社内にどんな影響を与えましたか？

だき、管理・運営を任せてくださっているオーナー様から、毎日「今日のありがとう」を考え、月曜日にはスピーチをしとが増えました。
また、管理物件の漏水、停電などといった社員さんに対して承認、感謝の言葉を伝える場があることで、ほかのメンバーへの関心や感謝力が向上しました。
それにより、社員同士が、良いところを見つけ合い、仕事に対する姿勢を学び合う関係が構築されています。

若い社員の挨拶や笑顔、誠実さなどをお誉めいただくこた緊急を要するトラブルなどへの対応の良さ、入居者様との信頼関係の構築などにも、非常にご満足いただいており、安心して管理をお任せいただいています。

また、全社員の価値観や考え方などが共有されることにより、ホスピタリティあふれる人財の育成と、良い社風の他のメンバーに質問をすることで、実務における理念の醸成に大きく役立っていることを実感しています。
さらに、

浸透や、
スキルアップに繋がっていると感じています。

実務上の細かな気づきや問題共有、
それへの対策の共有により、実務面でのスキルアップ、
ノウハウの蓄積にも繋がっています。

56

収 益 不 動 産の売 買・管 理・リフォーム・コンサルティング業

収 益 不 動 産の売 買・管 理・リフォーム・コンサルティング業

代表者 杉山 浩一

「目の前のお客様にお役に立つにはどうしたら良いか」。
一人ひとりが自ら考え行動できる人財に育ちました株式会社 エイチ・エス・ケイ
業 種 カット専門店
代表者 市毛 慶一
代表取締役

社員数 220人

導入時期 2012年 6月

企業紹介
株式会社エイチ・エス・ケイは北関東を中心にヘアカット専門店「カットハウスひかり」75店舗と美容室「Cure」2店
舗を展開しています。
「喜びの共有」という経営理念のもと、低料金で高付加価値の施術を行なう事に誇りを持ち、地域のお客様に喜んでいただけるように日々努力しております。

開催時間（朝礼・終礼・時間帯）と開催人数をお教えください。

た。毎朝、
スタッフ同士が「13の德目」
を活用して発信力が養われ、以前より社内が前向きで明るい雰囲気になりました。

「13の德目」を取り入れた当初の様子（社内の雰囲気・社員様の反応等）
をお教えください。

「13の德目」
を活用した朝礼をご導入いただいた目的をお教えください。

「13の德目」導入に対しての否定的な声などは特にあり

1店舗1名〜2名で営業しており、出勤時間や退勤時間

当社は「一人ひとりが自ら考え行動する組織」
を目指ませんでしたが、「13の德目」
も含めて学ぶことに対するも異なる場合が多い為、顔を合わせて朝礼を行なうことしています。
その為に、自らが考えたことを周囲に発信し、価値があまり感じられてはいませんでした。
しかし成長意は難しく、社内ネットワーク上のコミュニケーションツール

伝えられた側はそのポイントを押さえながら傾聴する関係欲がある社員さんが率先して進めてくれました。

を活用しています。
「 朝礼回覧」という名称で、出勤日に性が必要だと考えました。更に「ありがとう」が飛び交

同じエリア（15名程度）のメンバーに挨拶メッセージを送う職場にしたいという思いで導入することを決めました。

り、それぞれのメンバーがそのメッセージにコメントを入れて返す形で朝礼としています。

「13の德目」朝礼の中でこだわっているところはありますか？

「13の德目」を使用するようになり、会社以外で役立ったことはありますか？
「今日のありがとう」は家族への感謝を書くことが多くなりました。
いつも当たり前だと思っていた家族の存在が、とてもありがたいものだと感じるようになりました。
お陰で家族と過ごす時間がとても貴重だと思えるようになり、以前よりも会話が増えました。

導入するうえで、苦労されたことはありましたか？ あるならば、それをどのように乗り越えましたか？
朝礼を社内の回覧でやっているため、せっかく皆さんが素晴らしい考えを発信していても、初めの頃は受信した仲間からの返信コメントが「よろしくお願いいたします」。
し「13の德目」
を導入してから
どのような変化がありましたか？

経営理念の浸透を意識しています。社内の回覧でスかありませんでした。

タッフの質問に対する考えに対して、感想や気づきを返

そこで、スタッフのモチベーションがさらに向上するように、共通のテーマについて仲間と共有することで、自分の考信する時に、地域やお客様の視点を入れるようにこだ

マネージャーが承認や感謝等のコメントを具体的に記載

えを発信する愉しさを感じています。
また、仲間の考えをわっています。
また、感謝の言葉を一緒に添えることで、して、毎日返信し続けました。
それにより、
少しずつスタッフ

聴くことでお互いをより深く知ることができますし、仲間の社内の雰囲気が明るくあり続けられるように取り組んで同士のコメントがより深い内容に変わっていきました。

気づきを共有することで自分自身の視野が広がります。

います。

たの

自分の気づき、仲間の気づきから経営理念や自分たちが大切にしたいことなどを考える場がつくられています。

「13の德目」
は社内にどんな影響を与えましたか？

7

導入したことで、
お客様や取引先様から寄せられたお誉めの言葉や喜ばれたエピソードがあればお教えください。
お客様から「いつ行ってもみんな良くしてくれる」との１週間同じ質問への答えを考えることで、自分の考える

お言葉をいただくと大変嬉しく思います。
「13の德目」
で力を深めることができるようになりました。
また、
スタッフ同

の「考える力」
を養うことによって、目の前のお客様にお士が社内の回覧で、德目の考えを共有することによって役に立つにはどうしたら良いのか、という事を考えられる

違った視点から気づきを得ることができるようになりまし

様になっていると思います。

8

カット専 門 店

カット専 門 店

茨城県

当日にやるべきことが明確になることと振り返りにより反省したり達成感を感じたりすることで、次への成長課
題がわかるようになりました。

社内の行動規範をより身近に感じられるようになり、効果を高めることができました業 種 業務用パン製造業
代表者 近藤 佳樹

代表取締役社長

社員数 92人

導入時期 ２０09年1月

企業紹介
創業48年、パン屋を営む永楽堂と申します。
パン屋といっても、みなさんが想像するパン屋とは残念ながら違います。
主力事業は、
日本全国の喫茶店やレストランやホテルなどに、「業務用パン」を販売するという、企業・店舗への卸売事業です。中量生産によりオリジナル製品を提供することでお客様の企業価値を高めていきます。
そこで重要となるのは、そのお店や企業様のニーズに合わせてパンの材料や製法をカスタマイズすることです。
お客様の理想のパンを一緒に創っていく企画力や、メーカーとしての高い技術力を大切にしています。

「13の德目」
は当社の行動規範と近いことが書かれていたので、思い切って「行動規範」を德目と項目を揃えて、13個に変えました。
それにより、「13の德目」
が身近に感じることができ、朝礼がやりやすくなりました。

「13の德目」を取り入れた当初の様子（社内の雰囲気・社員様の反応等）
をお教えください。
最初に効果を感じたのは、拍手の威力でした。拍手に方が少し違ってきます。朝礼の最初に、チームごとにふさ
わしい挨拶を練習します。
また、最後に手をつないで、チームでの目標達成を誓っています。手をつなぐことで一体感、仲間意識をつくり出します。
チームごとにやり方を考えて行なっています。
そのほかに、1人1回以上手をあげて発言することで、人前で発表する練習になっています。

導入したことで、
お客様や取引先様から寄せられたお誉めの言葉や喜ばれたエピソードがあればお教えください。

は、相手を承認すること、自分自身を承認することの2つ

産業医さんにメンタルへルスの講習を依頼したところ、の意味が含まれています。承認する気持ちと拍手をした『朝礼の内容の①手をつなぐ ②承認の拍手をする

時の手の感触や音などによって、明るく楽しい雰囲気が③理念を唱和する ④ありがとうを伝える』、
そして誕生日つくられるようになりました。

の花束やメッセージをおくることなどを続けていればそれで十分ではないかとの意見をいただきました。
また、「他の会社の参考にしたい」と写真を撮って行かれました。
来客があった時は、みんなで立ち上がって挨拶している
ので、
お客様から
「毎回、来ると元気になる」
と言っても
らえます。

開催時間（朝礼・終礼・時間帯）と開催人数をお教えください。

る状況でした。
そこで、当日の役割や目標、成果を確認できる統一したやり方を決め、さらには各チームの特色も出「13の德目」を使用するようになり、会社以外で役立ったことはありますか？

勤した全員が参加できるようにしています。

「13の德目」朝礼の中でこだわっているところはありますか？

することでいい雰囲気をつくることができています。
また、【朝礼の流れ】

挨拶練習をすることです。行動規範によって挨拶は「私「ありがとう」
を伝える習慣が身につき、買い物をした時に① 挨拶練習は、自分から大きな声で挨拶します」と決まっていますが、「ありがとう」
を伝えたり、家族にも自然に「ありがとう」② 理念、
ビジョン、今期方針の唱和

物流、営業、総務、製造と仕事内容によって挨拶の仕が伝えられるようになりました。

各チームごとに開催します。1日15回程度開催され、出せるような「13の德目」朝礼を導入しました。

個人的な体験ですが、人や自分が発表したときに拍手を③「13の德目」今週の質問・今日の德目・昨日のありがとう④ 部署の目標・成果報告⑤ 連絡事項⑥ 手をつないで目標達成を誓います「13の德目」
を活用した朝礼をご導入いただいた目的をお教えください。
チームごとに出勤時間や勤務形態が違っていることから「13の德目」
を導入してから
どのような変化がありましたか？

社内で決まった朝礼の仕方があるわけでもなく、各部署

今日の「ありがとう」の記入や発表を意識して仕事をするが必要に応じて行なっていました。
また、自分の当日の役ようになったので、仲間のいいところを見つけることが割や目標・成果を確認する場所もなく、漫然と仕事をすできるようになりました。

910

業 務 用パン製 造 業

業 務 用パン製 造 業

株式会社 永楽堂

愛知県「13の德目」
は社内にどんな影響を与えましたか？

「13の德目」
を導入してから
どのような変化がありましたか？

「13の德目」朝礼でお互いの顔を見合わせることで、「ありがとう」が増え、感謝力が高まり
社内の雰囲気が良くなりました
愛知県

まず班員同士が顔を見るようになりました。
「13の德目」

月間テーマや今週の質問が、まさに現状の仕事の状況

朝礼を導入する前は、連絡事項を伝える場でしかなかっと一致していることがしばしばあります。例えば、机の上がたため、みんなリーダーの方にしか目を向けていませんで散らかっているときに「５Ｓを徹底しよう」というテーマだっした。
しかし、德目朝礼を始めてから全員が発表者の方をたことがありました。
そういったことを考えるきっかけがで見るので、その際に班員同士がお互いの顔を見合わきるので、日常業務や仕事外でも良い影響があるとせることができ、
そのことから社内の雰囲気が良く思います。

なったと思います。

導入するうえで、苦労されたことはありましたか？ あるならば、それをどのように乗り越えましたか？

株式会社黒田精機製作所
業 種 自動車部品製造業
代表者 黒田 敏裕

代表取締役社長

社員数 265人

13の德目を使用するようになり、会社以外で役立ったことはありますか？

初めは皆半信半疑で一部に反感の声もありましたが、あきらめずに朝礼を続けました。新入社員が多くなるにつ

導入時期 ２０１3年

れ、段々と德目朝礼が当たり前に感じられるようになったのは導入してから2年程経ってからだったかと思います。
また、導入に関しては「13の德目」を導入するのではなく、会社として朝礼を教育の場として行なってほしいという方
針の中で、「13の德目」
はあくまでその目的を果たすため

開催時間（朝礼・終礼・時間帯）と開催人数をお教えください。
弊社の営業時間は8時から17時です。毎朝班ごとに8時から朝礼があり、班のメンバー同士で「13の德目」朝礼を実施しています。人数は班により違いはありますが大体10人前後です。德目朝礼の時間は10分程で、その後に連絡事項を伝えて「100％良品保証」のための毎日のこだわりテーマを全員で指さし呼称してから仕事に入ります。

の一つのツールだと伝えていました。
もし代わりに他のました。
そうではなく、朝礼も全員参加で学ぶ場にしたい、

ツールがあればそれでも構わないと伝えていましたが、結また、製造現場は口ベタな方が多いので、「ありがとう」

果的に「13の德目」が一番分かりやすく続けられるを伝える場を作ることで、「 ありがとう」が溢れる職場づくりを推進したいという思いで「13の德目」朝礼を導入しました。

「13の德目」を取り入れた当初の様子（社内の雰囲気・社員様の反応等）
をお教えください。
導入当初は皆半信半疑で「なんだこれは？」という雰囲気でした。今週の質問に対する考えや、その考えに対する要約の発表といった朝礼の中身も、初めはほんの一言しか出てきませんでした。
そのため、導入も初めは
一部の間接部門からスタートし、徐々に輪を広げていきました。

「13の德目」
は社内にどんな影響を与えましたか？

ツールなので、導入を進めました。

質問に対し考える力・人の話を要約する力・傾聴する力は導入前よりも伸びていると思います。
また、一日の仕事を振り返ることで、普段何気ない行動の中にも感
謝の気持ちが生まれたり、德目朝礼をきっかけとして「ありがとう」を伝えることができるので、社風が良くなったと思います。

「13の德目」朝礼の中でこだわっているところはありますか？
基本的には「13の德目」に載っているやり方通りに進めい人がいればその場でありがとうカードを渡す、という事を「13の德目」朝礼（終礼）に参加できない
場合等に、自社で工夫され取り組んでいることは何かありますか？

しています。
ありがとうカー

時差や夜勤の関係でできない職場は時間帯を変えていドは形にも残るので、もらっます。
また、弊社では『理念と経営』の社内勉強会も月1た方は嬉しいと思います。

回行なっています。若手を中心に毎月テーマを決めるリーていますが、一部の班では昨日のありがとうを発表する
際に、ありがとうカードに記入してその場に感謝を伝えた「13の德目」
を活用した朝礼をご導入いただいた目的をお教えください。
導入前の朝礼は連絡事項だけを伝える場になっており、ダーをローテーションして決めています。若い社員が増え班員はリーダーの話を聞いているだけの時間になっているにつれて勉強会も活発になってきました。

1112

自動車部品製造業

自動車部品製造業

企業紹介
1925（大正14）年創業で当初は鉱山機械の生産・販売を行なっており、戦後はいち早く自動車産業と関わりを持
ち、以来日本の自動車産業の発展と共に歩んできました。現在では、
自動車の安全性に大きな役割を果たしている、ブレーキのピストンやエンジン部品を国内3工場、海外2工場1営業所で生産・販売をしています。

「13の德目」朝礼の中でこだわっているところはありますか？
エコリングは従業員約400名が80以上の事業所で勤務をしています。毎日全員が顔を合わせて朝礼をすることはできませんが、離れていても同じ取り組みを全国で行「発言することは職場をより良くする」

なっています。
それぞれの事業所でカスタマイズして自分という風潮が社内に浸透してきました

トレッチをする/ハイタッチをする/好きなことを喋る曜日を

兵庫県

株式会社 エコリング業 種

代表者 桑田 一成

代表取締役社長

小売業
社員数 390人

導入時期 ２０１1年

企業紹介
エコリングは、ブランド品買取専門店を関西・関東・中部・中四国・九州の直営81店舗展開しています。
（2016年11月現在）
自慢の鑑定士たちが日々お客様に「感動買取」
を提供します。急成長のきっかけとなった「なんでも買取」
で更に多くのお客様にご支持いただき、買い取った商品は国内・海外で販売します。
エコロジーの輪を世界に広げ、目
指すは「アジアNo.1」です。

たちが楽しく取り組めるように工夫しています。例えば、
ス
作る/体感ゲームをする/誕生日を祝う/今日の德目の13「13の德目」を取り入れた当初の様子（社内の雰囲気・社員様の反応等）
をお教えください。
まずは決まった時間に集合をして「13の德目」朝礼を始思います。
自分のペースでどこかに行ってしまったり、電話をかけ始めて長引いてしまったり、何の為にやるか分からないという戸惑いもありました。
「朝礼よりも早く仕事・時間帯 9：30〜9：45
・人数

20名程度

・内容

全員で経営理念を唱和した後、朝のストレッ
チ・本日の連絡事項の共有。

グループに分かれ「13の德目」朝礼を実施し、エコリング
クレドカードを唱和した後、ハイタッチをして終了しています。

「13の德目」
を活用した朝礼をご導入いただいた目的をお教えください。
副社長が株式会社日本創造教育研究所の研修に参加した際に、「13の德目」に出会いました。仕事の中での気づきや感謝を仲間に伝え、仲間と繋がりを持って仕事に取り組むことができればと思い活用しています。

が難しく感じる人もいましたが、考え続けることで深掘

おいては、「ありがとう」
や「気づき」
を発表することを恥ずりをする癖が身についてきました。

かしいと感じる人や、発言をすることに苦手意識を持つ「13の德目」
は社内にどんな影響を与えましたか？
自分の意見を相手に伝えることは「良いこと」「大切人もいました。
また、同じ質問を１週間続けることにより、考えることが難
しく感じる人もいました。

つでも方法に囚われずに「こんな朝礼にしたら面白い！」を考え、実行しているところがこだわりと思います。

導入したことで、
お客様や取引先様から寄せられたお誉めの言葉や喜ばれたエピソードがあればお教えください。
「13の德目」朝礼や「理念と経営」社内勉強会を実施することで、自分たちの社員としてのあるべき姿を考え、行動するようになりました。本社にご来社いただくお客様には「来たとき・帰るときに必ず立って挨拶をしてくれる」「来客用スリッパが綺麗にそろっている」ということをよくお誉めいただきますが、そのようなことも「13の德目」朝礼や社内勉強会で、こうすれば更に会社が良くなるとい礼で発表することで、「 発言する

導入するうえで、苦労されたことはありましたか？ あるならば、それをどのように乗り越えましたか？

ことは職場をより良くする」という

導入当初は、「13の德目」朝礼の目的が共有できず「や風潮が社内に浸透してきました。

りたくない・意味がない」などのマイナスな感情が生まれる

また、他人や他部署に興味を持こともありました。
「13の德目」朝礼に限らず何でもそうだ

つようになり、相手への理解が深と思いますが、何か新しいことを実施した時、その目的や13の徳目を使用するようになり、会社以外で役立ったことはありますか？

まるようになりました。

意味が自分の中に100％落とし込めないと「それはやる

日常の様々な気づきが「学び」に繋がると実感し、気づく

意味があるのか」という感情を持ってしまうものだと思いまこと・学ぶことは人生を豊かにすると感じています。
その

す。
そこで
「自分が参加している以上は、他人に意義を為、日常の様々な時間の中でも気づきがあるかどうかを求めるのではなく、まずは自分自身で参加する意義

意識するようになったと思います。
そして、そこで感じたことを見いだしてやってみよう」という話し合いをしました。

を会社の仲間に「13の德目」朝礼で発表することで、互上司・先輩から物事の「なぜ」を伝えることも大切ですが、いの考え方や仕事観を共有できるようになりました。

なこと」であると認識するようになりました。会社の中には、発言することをためらう人もいますが、「13の德目」朝「13の德目」
を導入してから
どのような変化がありましたか？

その場に参加すると決めた以上、参加者が自ら目的を考毎日の「13の德目」朝礼が仕事に良い影響を与えるとえ自分なりの考えを持ったうえで参加することも大切であ

実感してからは、開始時間を守る行動ができるようになると考えました。
「なぜ「13の德目」朝礼を行なっているのり、組織にメリハリが生まれました。
また、素直に気づいたか」を、会社が行なっているからという理由以外で、
自分自ことや感謝を言葉にして、相手に伝えていくことができる

身で考えられるようになった時に、その意義が深まり、よりようになりました。初めは１週間の同じ質問を考えること

良い時間になったと感じます。

13を実行することを大切にしている会社なので、朝礼ひとうことを皆で共有できたからだと思います。営業部隊ですと、
日ごろ社員同士で「ありがとう」
を伝えているように、お客様に対しても手書きのお手紙を送付するなどして感謝を伝え、他社との差別化につなげています。

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小売業

小売業

例：通販事業部（兵庫県姫路市・本社）

は20番の
「潤い」
です等）社員が自ら考え、やりたいことめるということが、当たり前のようですが難しかったようにがしたい」という空気もありました。
「13の德目」の内容に

開催時間（朝礼・終礼・時間帯）と開催人数をお教えください。

番以上を好きに作り出して発表するなどです。
（例：今日「13の德目」
は社内にどんな影響を与えましたか？
「13の德目」朝礼から社員さんの仕事力、人間力、感謝

積極的に学んで、楽しんで、継続することで、全体が少しでも前進できるのではないかと考えました。
日々自分自身との挑戦でした。

力の向上と意識付けを少しでも図ることができていると過去と他人は変えることはできない。
だからこそ、自らが積極的に学んで、楽しんで、継続する！
広島県

つばめ交通株式会社業 種 総合旅客輸送接客サービス業
代表者 山内 恭輔

社員数 ３５０人

代表取締役社長

導入時期 ２０08年

感じます。
また、各部署を超えてお互いのコミュニケー
ションを図ることで、会社における一番大切な人間関係の構築に良い影響を与えているように感じています。

「13の德目」を取り入れた当初の様子（社内の雰囲気・社員様の反応等）
をお教えください。
各部署は少人数で、形式的な朝礼は実施していなかった為、仕事には関係ない、時間がもったいない、
そんなことをやっても意味がない、などの反発感情がありました。
特に、発表する、質問に答えなければならないといったことが負担となって、積極的な朝礼はなかなかできませんで
した。

企業紹介

開催時間（朝礼・終礼・時間帯）と開催人数をお教えください。

導入するうえで、苦労されたことはありましたか？ あるならば、それをどのように乗り越えましたか？

一日のスタートの場の「13の德目」朝礼において、
リー
ダーの役割はとても大きいと感じています。德目朝礼から
元気、やる気、励ましを生みだすにはリーダーの取り組み
姿勢で随分変わります。
リーダーは固定せず「13の德目」朝礼に参加する社員さん一人ひとりがリーダーを務

まずはやってみること。そして、継続することです。

めることで経験を積み重ね、仲間に良い影響を与える

株式会社日本創造教育研究所で学んだことですが、過ことができる社員さんに成長して欲しいと心から

去と他人は変えることはできない。
だからこそ、自らが願っています。

当社は、タクシーを中心として、貸切バス観光課、ハイヤー課、トラベル課、運転代行課と24時間365日営業し
ています。
よって、
それぞれの部署の始業時間は異なりますが、できるだけ多くの仲間が揃う時間帯として、朝9時から「13の德目」朝礼を実施しています。毎日朝礼に揃う人数は一定ではなく、少ないときは2人の時もあります
が、全員が揃うと15人程集まります。

「13の德目」
を活用した朝礼をご導入いただいた目的をお教えください。
風通しの良い社風づくりの一環として「13の德目」
を「13の德目」
を導入してから
どのような変化がありましたか？

導入し、朝礼の形をとることで、情報の共有化も図ること

仲間との接点が増えることで、仲間との親密性が向ができると考えました。
そして、「13の德目」
から一つ選び上しました。
また、各部署との情報交換が活発になって意識することで、社員さんの仕事力、人間力、感謝力

コミュニケーションが良くなったと感じています。
さらに、おのレベルアップを少しでも図ることができればと思って互いの事をよく知るようになり、支え合うことが増えましいます。特に、社員さんの人財育成の場となるように、考た。協力関係が強まることで、仕事も円滑になり社員さえる、聞く、話すといったことの積み重ねを日々行なってん同士が仲良くなったことで、笑顔が多くなったように

います。

感じます。

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総 合 旅 客 輸 送 接 客サービス業

総 合 旅 客 輸 送 接 客サービス業

私たちつばめ交通は昭和26年の創業以来、「総合旅客輸送サービス」という日々の業務を通して、地域社会への貢献と地域住民の皆様のお役に立つ事を理念としています。私たちには【大きな支えと誇り】
があります。
それは、広島で一番、お客様からのご支持をいただき選んでご利用いただいていると言う事実です。
「24時間、365日、
いつでも、
どこ
でも、
どなたにも、安全・快適・迅速・正確なサービスを提供し、地域社会に必要な存在となり、つばめ交通に関わる全ての人の幸せを実現する」という弊社の存在価値を実現する為、24時間・365日、350名余りの仲間が、
ともに
「認
め愛」、
「励まし愛」、「支え愛」、「共感し愛」ながら、日々精進しております。

「13の德目」朝礼の中でこだわっているところはありますか？

会社の理念や仕事の仕方について考える良い機会にもなり、店舗に活気がでてきました
愛媛県

株式会社 大屋業 種 小売業代表者 伊藤 慎太郎

代表取締役社長

社員数 1,061人（社員：250名 パート・アルバイト：811名）
導入時期 ２０１1年4月

企業紹介
昭和２６年、物の無い時代、国の復興に貢献し、豊かな社会を創りたいという創業者の想いで、愛媛県西条市に当社は誕生しました。
「人のお役に立ちたい、人の幸せに貢献したい」というお役立ちの精神こそが当社の原点です。現
在は、四国でドラッグストアmacを50店舗経営しています。その他グループ企業では、
ＴＳＵＴＡＹＡを７店舗・リサイク
ル事業の満Ｑを１店舗、養老乃瀧を１店舗、宅食事業の宅配クックを４店舗、整骨院を４店舗展開しています。
「健康
で豊かな暮らしを創造し、共に働く仲間の幸せを実現する」という経営理念のもと、地域のお客様のお役立ちになる
こと、共に働く仲間に愛情を持って関わることを基本行動としています。
お客様も仲間も会社を運営しているのも全て「人」
です。人が好きで人の役に立ちたい、
ありがとうと言われたい、仲間と切磋琢磨して成長していきたい、
そんな想
いをもとに
「人を大切にする会社、大屋」
であり続けます。

開催時間（朝礼・終礼・時間帯）と開催人数をお教えください。
その後、退勤前の１０分を使って終礼を実施しています。
人数は店舗により前後しますが、3〜10名の場合が多いです。
各会議や研修では多くの仲間と「13の德目」を使い朝礼を実施しています。

くの仲間と大きな成果を出したいと思えるこの社風

支え合い、同じ目標を持って進めるようになりました。

が一番の成果だと感じます。私たちの理念には、共に働

現在では、德目の「ありがとうの言葉」に当社の社員の言

く仲間の幸せを実現しますという一文があります。
これ

葉が掲載されており主体性も高まってきたと感じています。

は、従業員・お客様・お取引先様はじめすべての人を大「13の德目」を取り入れた当初の様子（社内の雰囲気・社員様の反応等）
をお教えください。
導入当初は、
なかなか浸透せず苦労しました。
そこで組織活性化委員会を発足させ、德目継続チーム や あり
がとうカードチーム を作り社内に浸透させるように尽力しました。強制では誰もしませんので、自主的に朝礼を実施
できるようにまずは委員会メンバーが店舗で元気良く朝礼を行ないました。現在では、各店舗の朝礼終礼はもちニケーションの時間が取れた事で、情報共有ができて知識や情報が行き届くようになりました。
自分の意見を人にろん、会議や研修でも実施しています。

にもなっています。
また、笑顔が増えて店舗の雰囲気が「13の德目」朝礼の中でこだわっているところはありますか？

明るくなり活気が出てきました。
「13の德目」の質問にも当社のこだわりとして良い習慣をつくる「13の德目」の部

ありますが、会社の理念や仕事の仕方について考える分を、大屋行動指針に変更しています。大屋行動指針

良い機会にもなっています。

は、私たち従業員の約束です。社内で決められた約束を伝える訓練にもなりますし、人の話を良く聞くという訓練「13の德目」
は社内にどんな影響を与えましたか？

念に沿った行動を意識して毎日ＰＤＣＡを回しながら朝礼

当社代表の伊藤が株式会社日本創造教育研究所のしにくいことも伝えられるようになりました。
また、
パート・アルを実施しています。

れ導入いたしました。
目的は、「コミュニケーションをとる習慣が身に付き、
目標を共有することで、実行すべき項目が明確になり、お客様にも満足していただける環境を創るため」で始めることになりました。

「13の德目」
を導入してから
どのような変化がございましたか？
導入してからは、社員やパート・アルバイトさんとのコミュ

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予算や売り場に興味を持ってくれるようになりました。社員

強まったことが理念の実践に繋がっています。

13の德目を使用するようになり、会社以外で役立ったことはありますか？
仕事以外では、特に家族や友達について考えることができることも德目の魅力の一部です。必ず気づきとありがとうを書きますが、これは会社が休みの場合でも書いています。
そうすると、普段当たり前だと思っていた家族や友達に対しても考える機会ができます。普段の生活で妻や恋人にありがとうが言えているかなど、普段の生活についても見直せることが德目の良いところだと思います。

だまだですが、一人ひとりが人として恥ずかしくない行動

社内にありがとうが増えて、従業員同士で絆ができ、指摘
バイトさんが社員がいなくても朝礼をしてくれていたり、売上感謝力が高まり、全員で成果を出すという気持ちが德目として導入をしています。4月からの導入で効果はま「13の德目」
を活用した朝礼をご導入いただいた目的をお教えください。
研修を受講した際に、田舞講師に「13の德目」
を紹介さ切にしようという思いが入っています。德目などを通じてを取れるように継続していきます。大屋の理念を基に理導入したことで、
お客様や取引先様から寄せられたお誉めの言葉や喜ばれたエピソードがあればお教えください。
お取引先様は、大屋さんは本当に仲が良く若くて勢いの「13の德目」朝礼（終礼）に参加できない
場合等に、自社で工夫され取り組んでいることは何かありますか？

ある企業だと言ってくださいます。
そして人を大事にしてく

現状では、1対1でも店長や社員が自主的に朝礼を行れるということも言ってくださいます。毎年の方針発表会

なっています。時間の関係上全員でできない時もあります

では、お取引先様との相互表彰や懇親会を通じて多くが、朝礼を楽しみにしている方もいるので、継続して続けの方に支えられているなと感じることができます。
この多

ています。

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小売業

小売業

開店前の１５分程度を使って朝礼を実施しています。

だけががんばるのではなく、店舗従業員全員でお互いを「13の德目」朝礼を通して、共通言語が増え、理解をすることができた
深い意識レベルでお互いに意見を言い合えるようになりました
福岡県

株式会社 ベストオフィスクリエイション

業 種 OA機器・オフィス家具の販売及びメンテナンスサービス
代表者 塚崎 ひとみ

代表取締役社長

社員数 13人

導入時期 2008年

一番のきっかけは、社長の私が、
日創研経営研究会の公式教材活用委員会としてお役目をいただいたことです。

平日の8時50分〜9時の朝礼の時間に、全社員13名で開催しています。

激を受けることは多々あると感じます。

「13の德目」
は社内にどんな影響を与えましたか？

トをかけられるか、機会損失を防ぎ利益を守れるかという経営に直結する役割を担っています。経営的視点でお客様と会話ができることは、「 13の德目」朝礼や月肯定的、前向きな共通言語が増え、共通理解をすること

刊『理念と経営』での人財育成の成果だと感謝していができ、深い意識レベルでお互いにフィードバックをし合ます。

えるようになったと思います。

「13の德目」朝礼の中でこだわっているところはありますか？

「13の德目」朝礼（終礼）に参加できない
場合等に、自社で工夫され取り組んでいることは何かありますか？

マンネリにならないよう、やり方を変えています。

毎月冊 子を回 収して、社今は、全体で行なうと時間がかかり発表の機会が少なく長の私が読ませてもらっ

なるので、
チームごと
（2名から4名）に分かれ、質にこだ

記入することに慣れていないため、
フォーマットを埋めるています。

わっています。

至っては、毎日同じことを一行書いて済ませるということも長い間続いていたようです。表立った抵抗はありませんでしたが、全員が意欲的に取り組んでいるわけでもない…という状態でした。

導入したことで、
お客様や取引先様から寄せられたお誉めの言葉や喜ばれたエピソードがあればお教えください。
弊社では社内をショールーム化して、時代に応じた働き方をご提案しております。多くの経営者や幹部社員さん、「13の德目」
を活用した朝礼をご導入いただいた目的をお教えください「13の德目」
を導入してから
どのような変化がありましたか？

くれるのですか？」という質問を多くいただきます。
もちろ

様々な研修の学びや、他社の取り組みを真似ることにん、
それは企画から動員、ご案内まで全て社員が考えて『理念と経営』社内勉強会を開催し、社員全員が株式会

抵抗が無くなったと思います。
日々の積み重ねがあるからチームで取り組んでいるからで、自分の言葉で自信を社日本創造教育研究所の実践コース
（PSV）
まで修了

こそ、機嫌の良い日でも、書くことさえ苦痛になる日でも、持ってお応えすることができています。
そのことが、おしているので、日々の業務に可能思考が浸透するツール

毎日気持ちを新たにすることができ、目に見えない効果

客様からの信頼に繋がり、弊社の大きな付加価値にだと考え導入しました。

があると思います。
また、今週の質問を考えることで思考なっています。

19

弊社が行なっている仕事は、
お客様が何にいくらのコス「13の德目」を取り入れた当初の様子（社内の雰囲気・社員様の反応等）
をお教えください。
だけで大変で、書いたり、書かなかったり、今週の質問に開催時間（朝礼・終礼・時間帯）と開催人数をお教えください

ができるようになりました。
さらに、他の人の発表から刺13の徳目を使用するようになり、会社以外で役立ったことはありますか？

現場の方々が見学に来られ「どうしたらこんな環境がつ

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O A 機 器・オフィス家 具の販 売 及 びメンテナンスサービス

O A 機 器・オフィス家 具の販 売 及 びメンテナンスサービス

企業紹介
創業から33年、福岡市および近郊の中小企業および個人事業者様へＯＡ機器・オフィス家具・オフィス用品の販
売とメンテナンスサービスを提供しています。売っている もの は「快適なオフィス環境」
です。
お客様の潜在的な問
題解決という価値提供を目指して日々活動しています。

が深くなり、「それはどういうこと？」と深掘りして考えること「13の德目」
を導入してから
どのような変化がありましたか？
（皆の前で発表することが苦手なスタッフも）毎日の「13「13の德目」昼礼に参加できない
場合等に、自社で工夫され取り組んでいることは何かありますか？

スタッフ同士の伝えきれないの德目」昼礼において、繰り返しの発表をすることによ

毎回議事録を作成し、過去の発言を記録しています。
まり、伝える力がみるみる上達していきました。今では、新入

た、作成した議事録を事務所内の掲示板に掲示し、参感謝の気持ちを伝える場

社員も積極的に発言できる場となっていて、新入社員の加できなかった社員もその時の発表内容をいつでも確認

発信力向上に繋がっています。
また「今日の気づき」の発できるよう見える化をしています。

佐賀県

アイ・ケイ・ケイ株式会社
業 種 結婚式場

代表者 金子 和斗志

代表取締役社長

社員数 746人

導入時期 2009年

企業紹介
晴れの日を迎えるお二人と気持ちを合わせて 世界でたったひとつのウエディング を創り上げる感動創造カンパニーです。信念「お客さまの感動のために」に基づき、ゲストハウス型婚礼施設を、地方都市を中心に国内14都市に16店舗を展開し、お客さまの最高の幸せと喜びをプロデュースしています。

表を通して新入社員からも新たな業務提案に繋がる発言が見られ、
風通しの良い社風形成にも繋がりました。

「13の德目」
は社内にどんな影響を与えましたか？
毎日「今週の質問」
を基に考える機会があり、他のス
タッフの考えを聞くことで、自分の考えを深めることができ、人の意見を尊重し、共感することの大切さを意識するスタッフが増えました。
また、「昨日のありがとう」の発表により、感謝の気持ちを伝える機会が増えたことで開催時間（時間帯）と開催人数をお教えください。

日頃から「ありがとう」
が飛び交う良い社風の形成に繋「13の德目」
を用いて、一日の振り返りを行なう習慣がでがりました。

き、仕事外での行動も自省する機会ができました。仕事力に、10分程の時間をかけて開催しています。

「13の德目」昼礼の中でこだわっているところはありますか？

開催人数はその日に出社している社員全員で、営業・厨スタッフ全員が「今週の質問」に対する考えを、一度は婚礼日を除く営業日の13：00〜13：20に行なう昼礼中

房・衣裳・写真・総務経理等、全部署の社員が「13の德目を使用するようになり、会社以外で役立ったことはありますか？

だけでない人間力を養えるツールとなりました。

発表するようにしています。
また、「 昨日のありがとう」に德目」を活用した昼礼に参加し、支店によっては50人以加えて、「他に ありがとう を伝えたい方はいませんか？」

上が参加しています。

と投げかけ発表の場を作り、日々の業務の中で、伝え「13の德目」を取り入れた当初の様子（社内の雰囲気・社員様の反応等）
をお教えください。

きれない社員同士の感謝の気持ちを伝える場にしています。

以前から月刊『理念と経営』を用いた社内勉強会を月に
結婚式場

結婚式場

一度の頻度で開催していたこともあり、特に混乱もなく
全社員が「13の德目」の導入を受け入れていました。
しかしながら、導入当初は皆の前で発表することが苦手な「13の德目」
を活用した昼礼をご導入いただいた目的をお教えください。

スタッフがいたことも事実でした。

①スタッフが毎日「13の德目」を意識することで人間力を向上させて欲しい、②スタッフが自分の考えをアウトプット
する練習の場として欲しい、③一週間「今週の質問」
を考えることで一つの物事を考え抜く力をつけて欲しい、④「今日の気づき」と「今日のありがとう」
を通して、
スタッ
フ間の感謝の気持ちを伝える場として欲しい、以上4点を目的として導入しました。

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株式会社コスモ教育出版〒103-0007 東京都中央区日本橋浜町2-42-9 浜町中央ビル5F
TEL 0120-519-114 URL http:/www.rinen-mg.co.jp/