国宝彦根城

アプリケーション制作業務委託仕様書

１.業務名
国宝彦根城 アプリケーション制作業務
２.適用範囲本仕様書は、有限会社パスト・プレゼント・フューチャー（以下「甲」という。）が受託事業者（以下「乙」という。
）に委託して実施する「国宝彦根城 アプリケーション制作業務」（以下「本業務」という。
）について必要な事項を定めるものとする。
３.目的
一般社団法人近江ツーリズムボード（以下「OTB」という。
）は、彦根城を重要な観光資源と捉え、訪日外国人向けの着地整備事業を行っている。令和元年度は観光庁の多言語解説整備支援事業で、外国人にわかりやすい解説文を作成した。今年度は解説文を活用しさらなる着地整備を進めるため、OTB と連携の上、甲が主導し、動画コンテンツを活用したアプリケーション（以下「アプリ」という）の制作事業を実施する。
アプリ上では、昨年度作成した解説文と、本年度作成する動画に加え、満足度調査も行えるシステムを構築する。制作する動画は、日本語、英語、中国語（簡体字・繁体字）とし、彦根城の歴史、立地、工夫等をわかりやすく伝える内容で、1 分〜1 分半程度の動画コンテンツを各言語 10 本ずつ制作する。
DMO が主体となって官民一体となることによりプロモーション＋マーケティング＋受入体制の一本化による世界遺産登録へ向けた着地整備、及び持続可能な街づくりを展開していくことを目的とする。
４.履行期間
契約締結日 ～ 令和３年３月３１日（水）まで
５.業務委託の内容ア）アプリの制作・公開
利用者が、現在地を把握しながら、解説文の閲覧や動画を視聴することができるアプリを制作し、ストアで公開すること。
〇アプリ内の機能
・解説文及び動画（甲が用意するものを用いること）
・満足度調査※AR 等最先端の技術を用いることにより、解説文や動画の内容の理解をさらに深めるアプリの内容とすること。
※言語は英語・日本語・中国語（繁体字・簡体字）とする
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〇アプリのデザイン
・ユーザビリティ
利用者が求める情報を、迅速かつ的確に提供できるように、操作性、視認性ともにユーザビリティを考慮したデザインとすること。
・閲覧方法
貸出しをするタブレットにアプリをインストールする場合と来場者が自らのスマートフォン等にダウンロード（アプリ又はアプリ型ウェブサイト等形式は任意）する
場合２種類で想定して制作すること。
・閲覧環境デバイスやＯＳ、ブラウザ、通信回線等の様々な環境でも閲覧することができるシステムを構築すること。
（レスポンシブデザイン等）
・セキュリティ対策
閲覧者がメールフォーム等により個人情報を入力する場合や、その他個人情報を含む通信が行われる場合には、個人情報保護を担保した通信が行われること。
〇アプリの納品・公開・制作するアプリは、OTB が保有するサーバへアップロードし格納すること。
・アプリは制作完了後、適切なストアで公開すること。
・公開までの登録申請手続きは、乙にて行い、登録料も乙で負担すること。
・アプリ公開前の実機による動作検証を行うこと。
・アプリ登録後、維持管理を行うこと。
〇アプリの運用試験・保守
・乙は、設計工程の成果物等に基づき、アプリの制作と、アプリ全体の運用試験を行うこと。
・乙は、アプリの不具合、障害・脆弱性対応等の運用保守を行うこと。不具合が見つかった場合は、これを修正し、アップデートを行うこと。
・OS のバージョンアップに伴い、アプリの設定を更新する必要が生じた時は、軽微なプログラムの修正で対応が可能な場合は、これに対応すること。
・障害や情報セキュリティインシデントが発生した場合は、原因の影響範囲の調査、即時対処等を行うとともに、甲に報告すること。また、できるだけ速やかに根本対応を行うこと。
・甲や OTB からの問い合わせに対応するサポート窓口を設置すること。対応時間
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は、行政機関の休日を除く日の午前 9 時～17 時とし、問合せ方法は電話またはメールとする。なお、障害や情報セキュリティインシデントが発生した場合は、この時間に限らず即時対処を行うこと。
・アカウントやパスワード等を適切に管理運用するとともに、本業務終了後に本業務を第三者に移管する必要が生じた場合には、無償で移管に協力すること。
イ）アプリの使用を促す看板等の制作（QR コード等コンテンツ呼び出し）
６. 国宝彦根城 アプリ制作事業業務による委託金額等
ア）委託料上限額（消費税および地方消費税を含む）
金

６，５００，０００円

イ）委託期間契約書締結の日から令和３年３月３１日（水）まで※なお、掲載内容やシステム自体に修正がある場合はこの限りではない
ウ）成果物
甲が用意するタブレットに制作したアプリを導入する。
次の①及び②の電子媒体（ＣＤ－Ｒ等に収録）を納品すること。なお、電子媒体により納品する場合は、不正プログラム対策ソフトウェアによる確認を行うなどして成果物に不正プログラムが混入することのないよう適切に対処すること。また、対策ソフトウェアに関する情報（対策ソフトウェア名称、定義パターンバージョン、確認年月日）を記載したラベルを貼り付けること。
① アプリケーション、ソースコード、プログラム一式② 業務実施計画書、設計・開発実施要領、テスト計画書及び結果報告書、管理用アカウント情報記載書、完了報告書、その他本業務で作成した資料※なお、成果物一式は連携先の OTB に帰属する。
７.その他留意事項
ア）乙は、業務の遂行状況について随時報告を行うこと
イ）乙が業務を遂行する上で必要な資料等は、乙において入手するほか、必要に応じ、甲より随時提供する。なお提供した資料等の複製・複写の可否、返却等については、甲の指示に従うこと。
ウ）乙は、委託業務期間はもとより委託業務期間終了後も、当該業務で知り得た機密、個人情報等について厳守すること。
エ）今回の業務委託により制作される成果物の著作権、所有権等、その他の一切の権利
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は甲に帰属するものとし、乙は将来にわたり著作人格権を行使しないものとする。
ただし、乙が従来から権利を有していた乙固有の知識、技術に関する権利等（以下、「権利保留分」という。
）については、乙に保留するものとし、この場合、甲は、権利修補分についての当該権利を非独占的に使用できるものとする。
オ）本業務委託に基づく作業に関し、第三者との間に著作権に係る権利侵害の紛争が生じた場合は、当該紛争の原因が専ら甲の責めに帰する場合を除き、乙の責任及び負担において一切を処理するものとする。
カ）乙が上記各条件に違反した場合は、契約書に基づき、甲が受託業務の一部又は全部を解除し、委託料を交付しない又は交付している委託料の一部若しくは全部を返還させる場合がある。
キ）本業務履行のための乙の人件費、旅費、通信費、印刷製本費及び契約費の一切の経費は、本業務の委託料に含まれるものとする。
ク）その他、契約書及び仕様書に定めのない事項や細部の業務内容については、甲と協議して決定するものとする。
ケ）乙は、本業務実施により生ずる権利又は義務を第三者に譲渡し、又は承継させてはならない。
コ）乙は、成果物（未完成の成果物及び業務を行う上で得られた記録等を含む）を第三者に譲渡し、貸与し、又は質権その他の担保の目的に供してはならない。
サ）乙は、業務の全部を一括して又は主たる部分を第三者に再委託してはならない。なお、主たる部分とは、業務における総合的企画、業務遂行管理、手法の決定及び技術的判断等をいう。
シ）本業務によって生じた成果物に係る一切の著作権（著作権法（昭和 45 年法律第 48号）第 27 条及び第 28 条に規定する権利を含む。
）については、OTB に帰属するものとし、成果物の引渡し時に無償で譲渡するものとする。
８.本件担当有限会社パスト・プレゼント・フューチャー 担当：加藤由佳〒461-0001 愛知県名古屋市東区泉 1-22-35
Tel: 052-953-7595

チサンマンション 桜通久屋 1001

Mail: office@ppfppf.com

９.問合わせ一般社団法人 近江ツーリズムボード事務局 担当：小島〒522-0063 彦根市中央町 3-8 彦根商工会議所 3 階
Tel:0749-22-5580

Mail: info@oh-mi.org

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