やさしさを、私たちの強さにしたい。

株主のみなさまへ

第47期 期末報告書

2018年4月1日～2019年3月31日

トップメッセージ

中期経営計画「 VISION 2025」の初年度は確実な進捗。
代表取締役会長

代表取締役社長

寺田 明彦

森 信介

安定成長を継続し、更なる飛躍へとつなげてまいります 。
我が国では、少子高齢社会を背景として生産年齢人口の減少がすでに始まっており、多くの株主の皆様には、平素より当社への格別のご理解とご支援を賜り、誠にありがとうございます。
第47期期末（2018年4月1日～2019年3月31日）のご報告にあたり、は7期ぶりに100億円を突破するという成果がありました。

業界で人材の確保が急務となっています。働き当社は2018年12月、創業50年という節目方改革等による労働環境の改善も国全体の課を迎えました。引き続き全社を挙げて「VISION題です。団塊の世代が75歳以上となる20252025」の達成に向けて取り組み、長期利益の安年に向け、私たちニチイグループは事業活動を定成長を実現することで更なる飛躍へとつなげ、通じて、社会課題の解決に貢献できるよう努め

株主をはじめとしたステークホルダー の期待にております。

応えてまいります。

第47期は、2018年5月に策定した中期経営

株主の皆様におかれましては、更なるご厚情、計画「VISION 2025」の初年度として、事業基ご鞭撻を賜りますよう、よろしくお願い申し上げ

盤の強化に注力いたしました。その結果、売上ます。

高は11期連続で過去最高値を更新、営業利益ご挨拶を申し上げます。

第47期期末報告書
社是

誠意・誇り・情熱

経営理念
私たちは誠意を以て社会参加の信条とし、社業の社会的使命を弁え、誇りをもって行動し、若々しい情熱で限りない未来への可能性に挑戦します。
そして、社業の発展を通して豊かな人間生活の向上に貢献します。

1

ハイライト

p.3 社長インタビュー ・・・・・・・・・・・・・・・・ 第47期の振り返り／中期経営計画の進捗
p.7 決算トピックス ・・・・・・・・・・・・・・・・・ 売上高等のご報告／事業別概況のご報告
p.9

特集

持続的成長の実現を目指して ・・・・・ 選ばれるニチイへの取り組み

2

社長インタビューや積極的な受け入れによる園児数の増加により増収、施設稼働率の向上等により営業利益黒字化を

社会性・経済性・成長性の戦略的トライアングルで事業計画を推進してまいります。
代表取締役社長

森 信介

INTERVIEW
Q

3

2019年3月期決算の総括をお願いします。

上、訪問介護サービスにおける中重度者対応強化実現しました 。

ます 。
中国事業を軸としたグロー バル事業は 、組織力の強化に向け 、中国における合弁会社を中心とし親会社株主に帰属する当期純利益は 、主力事業た事業推進体制を見直し、不採算の合弁会社を整を中心とした収益性改善や税効果会計適用範囲の理する等、中国現地体制の再編を進めてまいりま拡大、中国子会社の清算に伴う繰延税金資産の計した 。今後は中国における認知症対応型施設の受上等により、法人税等調整額▲5,138百万円を計

託や介護研修の販売等、介護需要開拓に注力して上、教育事業の構造改革や中国合弁会社の再編等まいります 。

により、1,662百万円の特別損失を計上し、6,108両事業の構造改革により、事業ポ ートフォリオ百万円（前期比5,253百万円増）となりました。当の強化を図り、早期黒字化を実現してまいります 。

期純利益が改善したことで 、ROEは16％となり、目標とする経営指標（ROE 8 ～15％以上）を達成することができました。

Q

Q構造改革を踏まえ、改めて中期経営計画「 VISION 2025」
についてお聞かせください 。

教育事業、グローバル事業で構造改革を断行されましたね。

により要介護３～５の利用者割合が増加し、居住系教育事業、中国事業はそれぞれ事業構造を改革しますが、基幹事業の着実な成長により、中期経営計

サ ービス、在宅系サ ービスともに増益となりまし

教 育 事 業にお いては 、2018 年 4 月より、大 人

2019年3月期の業績は 、売上高287,882百万た 。また 、当社が2003 年より実施している「介護向けは「Ｇab aマンツー マン英会話」、子ども向け

当社には 、「教育から就業まで」という“ひと”を集円（前期比4,115百万円増）となり、11期連続で過サ ービス顧客満足度調査（注）」において 、2019 年

は「 COCO 塾ジュニア」に統合し、2 ブランドで展

め 、育て 、雇用し、サ ービス提供につなげる、独自去最高売上高の更新を達成、営業利益については3 月期は最高評価を更新し、質的向上と量的拡大開してまいりました 。地域に密着した教室展開等、の人材供給モデルをはじめ 、相乗効果を創出する

10,032百万円（前期比2,402百万円増）となり、7の両立を実現することができました 。

さまざまな取り組みを行い収益改善に取り組んだ

親和性の高い事業ポートフォリオ、全国各地に張り画の達成を目指してまいります。

期ぶりに100億円を突破することができました。

保育事業では 、売上高 100 億円を突破し、初のものの、収益化には更なる時間を要すると判断し、巡らせたサービスネットワークがあります。これら業績を牽引した介護事業では 、居住系施設の入通 期 営 業 黒 字を達 成しました 。2019 年 3 月期にCOCO 塾事業から撤退することを決定しました 。の“強み”を遺憾なく発揮し、社会保障と関わりの深居者が増加し、過去最高売上高を更新しました 。

お いては保 育 施 設を新たに49ヵ所 開 設し、全 国

今後は「 Gabaマンツー マン英会話」50 ラー ニン

い医療、介護、保育、そして周辺サ ービスの拡充と利益については、居住系施設における稼働率の向251 拠 点での 展 開となっています 。拠 点 数 拡 大

グスタジオ体制で 、早期収益化を目指してまいり提供に努めてまいります。

（注）当社介護サービス・家事代行サービス（ニチイライフ）を利用されているお客様を対象とした調査。

4

中期経営計画の最終年となる2025年は 、団塊る成長サイクルを生み出す。それが 、私たちが見の世代が75歳以上となり高齢化率は30％に達す配当政策を策定しております。また 、キャピタルゲ

行サ ービス市場の拡大を見込み 、国家戦略特区にインとインカムゲインの和から導き出される、株主2020年3月期の業績予想のおける外国人スタッフの受け入れ等の「人材投資」

総利回り（TSR）を重視し、市場評価を踏まえた株主ポイントについてお聞かせください 。

を進めてまいります。

還元に努めてまいります。

る見込みです。更には2040年には団塊ジュニアQ人で支えるという、深刻な状況も懸念されています。
政府は、労働力を確保しつつ、人口減少に歯止めを投下資源の選択と集中により、資本効率と収益性

2020年3月期は、中期経営計画「VISION 2025」

かけようと、これまでの高齢者中心の社会保障政

2020年3月期は、新たな「VISION 2025」
を形づを高めるとともに、将来伸ばすべき分野に積極的の2年目として 、重点戦略の着実な遂行により、計策を見直し、子育てや教育、現役世代の方々の働きくる年として、原点回帰をテーマに、過去最高売上に投資を行い 、持続的な成長力の確保につなげて画達成を確実なものにしてまいります。株主還元

方改革、多様な就労の促進に力を入れ始めました。

高および営業利益の更新を目指します。

まいります。

につきましても、構造改革や業績の回復を受け、利新たな「 VISION 2025」は 、これらの課題に包2019年3月期においては 、医 療 事 務 講 座 の 修

括的に取り組み 、幅広い世代の生活をサポートしよ了生やスタッフ数が増加した他、介護スタッフの1うというものです。各地において、雇用を生み出し、人当たり生産性の向上が図られる等、事業基盤の生活インフラを支え、経済的に発展する。その過程整備が進みました。2020年3月期は 、これらの成で 、目標とする経営指標をクリアし、地域社会を含長の芽を、より確かな「幹」へと育てあげ、基幹事業

ニチイグループは株主の皆様への安定的かつ継むステークホルダー の皆様への還元を進め 、更な（医療関連・介護・保育）を中心に、成長軌道をより続的な利益還元を基本方針とし、中期的な視野で「VISION 2025」目標とする経営指標
売上高5,000 億円

営業利益率10％以上

ROE
8~15% 以上

益成長が見込めることから、1株当たり5円の増配Q株主還元について教えてください 。

売上高構成比

利益
構成比

基幹

70%

50%

BS25%

グローバル

5%

修正前

戦略的トライアングル

配当性向
30% 以上

利益
構成比

基幹

76%

58%

45%

BS

22%

41%

5%

グローバル

2%

1%

株主の皆様におかれましては、更なるご厚情、ご2018年3月期( 実績 )

2019年3月期( 実績 )

2020年3月期( 予想 )

283,767

287,882

303,000

7,630(2.7%)

10,032（3.5％ )

15,200（5.0％ )

親会社株主に帰属する当期純利益854

6,1086,700

1株当たり配当金22円

35円

40円連結売上高

売上高構成比修正後となる40円を予定しております。
鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。

【2025 年 3 月期 セグメント別構成比イメージ】

5の業績動向を勘案し、配当性向30％を目安としたBS（Balance Supply）
事業については 、家事代据えるビジョンの根幹となっています。

世代が65歳以上となり、高齢者1人を現役世代1.5上方へと押し上げてまいります。

2020年3月期業績見通し

営業利益（営業利益率）（単位：百万円）

6

決算トピックス（2018年4月1日〜2019年3月31日）

7

決算ハイライトセグメント情報

売上高は11 期連続で最高値を更新

基幹事業の医療関連・介護・保育が牽引し増収増益

営業利益は7 期ぶり100 億円を突破

構造改革により、教育・グロー バル事業は利益改善

2019年3月期は中期経営計画「 VISION 2025」の初年度として「事業基盤の強化」に注力しました。売上高は287,882 百万円となり11期連続で過去最高値を更新し、営業利益は7 期ぶりに100 億円を突破しました。
また、親会社株主に帰属する当期純利益の増益によって、ROEは16％となり、目標経営指標（ROE 8 〜15％以上）を達成しました。

当社売り上げの約52％を占める介護事業においては 、中重度者への対応強化、居住系介護施設の稼働率向上により、増収増益となりました。
新規事業であるヘルスケア、セラピー については 、先行投資により減益となりましたが、エリアマーケティングやプロモーション戦略の強化により、増収に寄与しました。構造改革を断行した教育・グローバル事業については 、損失額が縮小しました。

医療関連
医療機関との契約適正化交渉や医療事務受講生増加等により増収増益
売上高UP

107,768

営業利益

UP

9,246

百万円

百万円

介護保育

ヘルスケア

居住系施設の稼働向上、中重度者対応強化等により増収増益

施設の積極展開、稼働率向上により売上高が初めて100億円突破

外国人スタッフ受け入れに係る先行費用により減益となるも利用者は増加

売上高

UP

151,426

売上高

UP

12,559

売上高UP

営業利益

UP

16,383

営業利益

UP206

営業利益

DOWN

百万円

百万円

百万円

百万円

1,632
百万円

▲1,148百万円

教育セラピー

グローバル

事業構造改革や従来Gabaにおける受講生数の堅調な推移により回復基調

新規出店の先行投資により減益となるも、リピーター増加等により増収合弁解消等の事業の効率化により、損失額は縮小

売上高

DOWN

11,937

売上高

UP

営業利益

UP

▲ 4,110

営業利益

DOWN

百万円

百万円

412

売上高

DOWN

▲ 383

営業利益

UP百万円

百万円

1,851百万円▲1,246百万円

8特集 持続的成長の実現を目指してお客様からも、従業員からも選ばれるニチイへの取り組み

会社概要

株式情報

□ 少子高齢化

会社概要 （2019年3月31日現在）

株式の状況 （2019年3月31日現在）□ 労働人口の減少

商

株式会社ニチイ学館

会社が発行する株式の総数

所在地・連絡先東京都千代田区神田駿河台2丁目9番地
TEL：03 (3291) 2121 [代表］TEL：03 (3291) 3954 [広報部］

発行済株式総数

設

1973年8月

社会の抱える課題

ニチイ学館は「生活支援企業」
として 、サ ービス品質を向上させることにより、社会が抱える課題解決への貢献やSDGｓ（持続可能な開発目標）への対応を行ってまいります。そのサ ービスを担う人材基盤の強化、多様な人材が活躍できる環境づくりを通して、お客様と従業員から選ばれ続けるニチイを目指します。

□ 介護や育児による離職サービス品質の向上●お客様視点の追求●多様化するサービスニーズへの対応
当社介護サ ービス・家事代行サ ービス（ニチイライフ）を利用されているお客様を対象に、年1回「顧客満足度調査」を実施しています。調査結果は下記QRコードからアクセスしてご覧いただけます。

9

従業員数35,745名（連結） 32,833名（個別）主要な本 社（ 東 京 ）支社
支店営業所介 護 拠 点役

お客様と従業員から選ばれるニチイへサービスを担う人材基盤の強化●ワークライフバランスの推進●すべての従業員の個性・価値観の尊重●多様な発想力の活用●現場社員の雇用安定化●人材マッチング力の強化●多様な人材の確保▶ ビジョン実現推進プロジェクト▶ 正社員化、無期雇用化の実施「社員一人ひとりが自ら考え、行動する」
を合言葉に、多様な発想力をもって課題解決に向けて取り組み 、自己成長を促す活動を実施しています。

立

事業所数

▶ 年に1度の顧客満足度調査

多様な人材が活躍できる環境づくり号

2018年4月より、医療関連・介護・保育事業に従事する常勤勤務者の正社員化と、1 年以上雇用期間が経過した非常勤勤務者の無期雇用化を実施しています。

介護サービス・家事代行サービス（ニチイライフ）の顧客満足度調査結果はこちらからご覧いただけます。▶

220,000,000株
73,017,952株

資本金11,933,790千円

株主数

19,963名

所有者別株式の状況 （2019年3月31日現在）

1（注）在宅系介護サービスから
4
居住系介護サービスまで、 当 社 介 護 事 業 に お
94
ける拠点の物件数を表11示しています。
1,325（注）員（2019年6月25日現在）

大株主の状況 （2019年3月31日現在）

代 表 取 締 役 会 長寺

代 表 取 締 役 社 長

森代表取締役副社長

寺

専

務

取締

役

常務

取締

常務

取締

田明

彦信介

田大輔

増田

崇之役

寺

田剛役

井出

貴子

持株数
（千株）

持株比率
（％）

有限会社明和16,30325.3

寺田

10,99717.1

ECM MF

6,288

9.8

日本トラスティ・サービス信託銀行株式会社

3,483

5.4

株式会社三菱 UFJ 銀行

1,607

2.5

株主名

明彦

取締役

海瀬光雄

日本マスタートラスト信託銀行株式会社

1,407

2.2

取締役

黒木

悦

子

日本生命保険相互会社

1,239

1.9

社

外取締役

森

脇啓

太

GOLDMAN SACHS INTERNATIONAL

1,187

1.8

社

外取締役

杉本

勇

次

1,009

1.6

社

外取締役

柳澤

伯夫

みずほ信託銀行株式会社
退職給付信託 みずほ銀行口 再信託受託者
資産管理サービス信託銀行株式会社

常勤監

査役

乙丸

秀次

J.P. MORGAN SECURITIES PLC FOR AND ON
BEHALF OF ITS CLIENTS JPMSP RE CLIENTASSETS-SEGR ACCT

1,000

1.6

監

査役

松野一

平

監

査役

内田譲二

※持株比率は、自己株式(8,671千株)を控除して計算しています。
※持株比率は、小数第2位を切り捨てて表示しています。		
※信託銀行持株数には、信託業務に係るものが含まれています。

10株主メモ事

業

年

度 ：毎年4月1日から翌年3月31日まで

期 末 配 当 基 準 日 ：毎年3月31日

中 間 配 当 基 準 日 ：毎年9月30日

定 時 株 主 総 会 ：毎年6月

単 元 株 式 数 ：100株

株 主 名 簿 管 理 人 ：三菱UFJ信託銀行株式会社

三菱UFJ信託銀行株式会社 証券代行部
株主名簿管理人： 東京都府中市日綱町1-1 TEL：0120-232-711(通話料無料)
連
絡先[郵送先] 〒137-8081 新東京郵便局私書箱 第29号 三菱UFJ信託銀行株式会社 証券代行部
上 場 証 券 取 引 所 ：東京証券取引所 市場第1部 (証券コード：9792)
公

告方法 ：電子公告(https://www.nichiigakkan.co.jp/ir/notification.html)

株式に関するお手続きについて■証券会社等でお取引をされている株主様
お手続きに関するお取引のある証券会社等
お問い合わせ先

お手続き・ご照会の内容○住所・氏名等のご変更○単元未満株式の買取・買増請求○配当金の受領方法の指定等

未払配当金のお支払いにつきましては、三菱UFJ信託銀行株式会社 証券代行部が承ります。

留意事項■特別口座に記録された株式をご所有の株主様
三菱UFJ信託銀行株式会社 証券代行部
東京都府中市日綱町1-1
TEL：0120-232-711(通話料無料)

お手続きに関するお問い合わせ先※受付時間：土・日・祝祭日等を除く平日9：00～17：00[郵送先] 〒137-8081 新東京郵便局私書箱 第29号
三菱UFJ信託銀行株式会社 証券代行部

手続用紙のご請求方法

インターネットによるダウンロード
https://www.tr.mufg.jp/daikou/

お手続き・ご照会の内容○特別口座から一般口座への振替請求○住所・氏名等のご変更○単元未満株式の買取・買増請求○配当金の受領方法の指定（注）○郵送物等の発送と返戻に関するご照会○支払期間経過後の配当金に関するご照会

等

特別口座では、株式の売却はできません。
売却するには、証券会社等に口座を開設したうえで株式の振替手続きが必要となります。

留意事項（注）特別口座に記録された株式をご所有の株主様は、配当金の受領方法として株式数比例配分方式はお選びいただけません。

ニチイのサービスに関するお問い合わせ

年中無休・24時間（語学スクール除く）
・フリーダイヤル（通話料無料）

介護サービス

保育サービス ( ニチイキッズ )家事代行サービス ( ニチイライフ )介護サービスについてはこちら

当社が運営する保育施設について

家事・介護（自費）サービス、育児のお手伝い

0120-605-025

教育講座

0120-555-212

医療・介護・保育の資格取得

0120-415-821

語学スクール (Gabaマンツーマン英会話 )0120-286-815

平日 9:00-22:00
土日祝 9:00-20:00

マンツーマン専門の英会話スクール

0120-212-295

家事代行サービス(サニーメイドサービス)

0120-32-2017

国家資格を持つフィリピン人スタッフによる家事代行