2022/6/24

おだわら梅丸商品券 ご利⽤者様向け

デジタル商品券のご説明－「おまかせｅマネー」を活用した、地域限定オリジナル電子マネー（QRコード決済）－

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年６月
株式会社エヌ・ティ・ティ・カードソリューション

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本日ご説明する内容
1. 「利⽤者サイト」の概要
2. 新規登録方法
3. ログイン方法
4. チャージ方法（クレジットカード）
5. 決済方法
6. 決済履歴 確認方法
7. 残高 確認方法
8. 返⾦⽅法
9. 問い合わせフォームのご紹介
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1. 「利⽤者サイト」の概要◇おだわら梅丸商品券をオンラインで購入(チャージ)する場合や、決済(利⽤)いただく場合に操作していただくサイトです。
◇webに接続可能なカメラ付きスマートフォン、タブレットでご利⽤いただくことが可能です。
＜ログイン後トップ画面＞
アカウントロック機能
解約機能＜ログイン画面＞
ニックネームログイン、ログアウト機能

支払い機能（利用者読取り式）

残高確認機能チャージ(QRコード)

残高詳細

利用履歴確認機能
利用者情報確認、変更機能
チャージ機能（クレジットカード）

新規利用者登録機能

アカウント・パスワード確認
機能【推奨ブラウザ】 ・Android端末︓Chrome2

チャージ(購入)、Firefox

・iOS端末（iPhone、ipad等）︓Safari2022/6/24

2.新規登録方法（1/4）
１．利⽤者サイトにアクセス
https://omakase-emoney.jp/customer/ap/OEM202108/dem/dem010000.do

3．メールアドレスを⼊⼒① 利用者端末で受信できるメールアドレスを入力します。
※ 入力されたメールアドレスに詳細情報登録用URLを記載したメールを送信します。
「@omakase-emoney.jp」ドメインのメールが受信できるよう端末設定をご確認ください。

2．新規登録メニューを起動② 「利用者規約を確認」を押下し、利用規約を確認③ 全文をスクロー
ルで確認し、「×」で閉じる「新規登録はこちら」を押下④ 「利用規約に同意しました。」にチェック⑤ 「同意して申込」押下

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2.新規登録方法（2/4）
4．システム通知メール(件名︓[おだわら梅丸商品券]
利⽤登録URLのお知らせ）の確認

5．お使いのスマートフォンがiPhoneの場合はSafari、androidの場合はchromeを起動

件名：●●●利用登録URLのお知らせ●●●ご利用者様●●●利用登録お申込みありがとうございます。
登録を完了させるには、次の利用登録URLへアクセスしてご利用者様情報の登録を行ってください。

6．検索バーにURLをペーストし、アクセスする<Safari検索画⾯><android検索画⾯>●利用登録URL
https://omakaseemoney.jp/customer/ap/OEM202000/dem/dem050000.do?sessionId=44a17
139bc8642318ca1dd4eb29d9310&languageCd=ja※2021/06/07 18:29までに利用登録が完了されないとURLが無効になります。
本メールを破棄していただければ仮登録のままとなり、2021/06/07 18:29を過ぎますと、お客様のメールアドレス情報は削除されます。

長押し→URLコピー━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
本メールは、●●●システムより自動的に配信しています。送信専用のため、直接ご返信いただいてもお問合せにはお答えできませんので、あらかじめご了承ください━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━One Point !
利用登録URLの利用期限は60分です。利用期限内に再度メールアドレス入力を行うと「既に使用されているアドレス」と表示されます。
再度最初から利用者登録を行う場合は、利用登録URLの利用期限が経過してから実施してください。

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2.新規登録方法（3/4）
5．詳細情報の⼊⼒※ 「★」が付いている項目は必須入力項目です。
また、登録完了後の変更はできませんのでご注意ください。

① 利用者の詳細情報を入力

入力項目

説明

ログインID★

ログイン時に使用するIDを指定できます。
他の利用者が使用しているものは利用できません。（英数4文字以上）

パスワード

ログイン時のパスワードです。一定期間経過時に変更が求められます。
（英（大）、英（小）、数、記号のうち3つ以上を利用して8文字以上）

メールアドレス

このページでは変更できません。

氏名ログインID

ニックネーム任意のお名前をご入力ください。システムから送信するメールや利用者サイトに表示されます。

生年月日★
他の方が既に使用されているものはご登録いただけません。

性別★
職業最も近いと思われるものを選択

言語
郵便番号

郵便番号入力後、「住所検索」を押下すると該当の住所が自動入力されます。

都道府県
市区町村
町名番地

Nakano@6433

ビル・マンション・号
電話番号
お知らせメール
test@test.co.jp② 「登録内容の確認」を押下

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2.新規登録方法（4/4）
6．利⽤登録内容確認

7．利⽤登録完了
利用登録完了画面が表示され、登録完了の通知メールが送信されます〈完了通知メール〉
test01

おだわら梅丸商品券

test@test.co.jp
テスト テスト
テスト
test@test.co.jp

おだわら梅丸商品券

1999/1/1
男性●●●●●●

140-0002
東京都
品川区
東品川2-2-8

おだわら梅丸商品券

スフィアタワー天王洲18階
0364339147
受け取る「登録」を押下66

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3.ログイン方法（1/2）
1．ログインID⼊⼒

2．パズル認証とパスワード⼊⼒① パズルを完成させる

パズルピースを抜けている位置に指でなぞって移動させます。

① ログインIDを入力②「次へ」を押下※ パズルが見にくい場合は、に切り替わります。

を押下すると別の画像② パスワードを入力※を押下すると入力中のパスワードが確認できます。

③ （任意）「ログイン状態を保存」にチェックを入れると、一定期間利用者サイトへアクセスするだけで自動的にログインされます。

④「次へ」を押下

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3.ログイン方法（2/2）
3．ワンタイムパスワード確認

4．ワンタイムパスワード⼊⼒

5．ログイン完了
ログインが完了するとトップ画面が表示されます。

件名：●●●ワンタイムパスワードのお知らせ
ニックネーム 様●●●をご利用いただきありがとうございます。
利用者サイトの入力画面より次のワンタイムパスワードを入力してください。

ニックネーム■ワンタイムパスワード： 1234
※2021/12/31 12:30 までに認証を完了しない場合、ワンタイムパスワードは無効になります。
本メールにお心当たりがない場合は、不正にアカウントへログインされている可能性があります。●●●サイトへログインいただき、アカウントロックを掛けるようお願いします。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━本メールは、 ●●●システムより自動的に配信しています。送信専用のため、直接ご返信いただいてもお問合せにはお答えできませんので、あらかじめご了承ください
お問合せの際は下記URLのフォームよりお問い合わせください。営業時間（平日10:00～17:00）内に順次ご回答いたします。
チャージ(QRコード)●●●事務局
https://atgift.jp/omakase-emoney/form/━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━残高詳細

ワンタイムパスワード① ワンタイムパスワードを入力
チャージ(購入)

ワンタイムパスワードの有効期限② 「ログイン」を押下※ 有効期限（10分）が経過するとワンタイムパスワードは無効になります。

882022/6/24（推奨）トップ画面へのショートカットを作成＜iPhone,iPadの場合＞（バージョンにより画⾯が異なります）〜ホーム画⾯にショートカットを追加〜

画面下のアイコンをタップ「追加」タップ

iPhoneホーム画面★

アイコン追加
起動時はこちらをタップ
ホーム画面に追加

992022/6/24（推奨）トップ画面へのショートカットを作成してください＜Androidスマートフォンの場合＞（バージョンにより機能が無い場合があります）〜ホーム画⾯にショートカットを追加〜

アイコン追加
起動時はこちらをタップ

メニュー

★

取扱店サイト

ホーム画面に追加

1010

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4.チャージ方法（クレジットカード）（1/5）
1．オンライン購入メニューを起動

2．購入する商品を選択

チャージ（購入）① 購入する商品を選択

10,00013,00020,00026,00030,00039,000② 「次へ」を押下「チャージ(購入)」を押下

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4.チャージ方法（クレジットカード）（2/5）
3．購⼊コード⼊⼒

4．購入内容を確認
チャージ可能額の確認

購⼊コード⼊⼒
購⼊コード⼊⼒入①チャージ金額とセッ
ト内容を確認今回の購入によりチャージする⾦額は下記の通りです

購入コード

購入コード

1口(販売価格10,000円/ご利⽤価格13,000円)

購入コード

購入コード

1口(販売価格10,000円/ご利⽤価格13,000円)①予め受け取った購入コードをご確認いただき正しくご入力ください。(購入コード：半角英数小文字の6文字構成)※選択した商品(口数)と当選通知された口数に誤りがある場合、エラー画面となり購入できません② 「次へ」を押下

チャージ⾦額

セット内容② 「次へ」を押下

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4.チャージ方法（クレジットカード）（3/5）
5．購入内容を確認

6．支払方法を選択

チャージ額確認① ご購入金額・セット内容を再度確認
今回のオンライン購入によりチャージする⾦額をご確認ください

ご購入商品
1口(販売価格10,000円/ご利⽤価格13,000円)「クレジットカード」を押下② 「支払手続き」を押下※ これより先は、GMOペイメン
トゲートウェイ株式会社が提供する「PGマルチペイメントサー
ビス」の画面となります。

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4.チャージ方法（クレジットカード）（4/5）
7．クレジットカード情報を⼊⼒

8．支払結果を確認① クレジットカード番号を入力※ ご利用端末によっては、クレジットカード番号をカメラ等で読み取る機能があります。ご利用端末のマニュア
ルなどをご確認いただき正しい番号をご入力ください。

10,000円② クレジットカードの有効期限を「月/年」で選択

10,000円① お支払い内容を確認③ クレジットカードのセキュリティコードを入力④ 「決済する」を押下※ 「決済する」を押下するとクレジットカードの支払い処理が進みそれ以降の取り消しができませんのでご注意ください。クレジットカードのご契約状況により下記の３Dセキュア認証画面が表示される場合がございます。
予め設定したID/パスワードでご利用ください。

決済する② 「進む」を押下

進む※ 「進む」を押下しますと当社の提供する画面に戻ります。

※3DセキュアのID/パスワードが不明な場合は、クレジッ
ト会社へお問い合
わせぃださお。

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4.チャージ方法（クレジットカード）（5/5）
9．チャージ結果確認

10．チャージ完了チャージ⼿続き完了
チャージ⼿続きが完了しました。
チャージした⾦額が残⾼へ反映されるまでしばらくお待ちください。

13,000

チャージされていることを確認

戻る

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5.決済（支払）方法（1/3）
1．加盟店QRコード読み取りを起動

2．加盟店QRコードを読み取り① 利用残高を確認

10,000② 「加盟店QRコード読取」を押下
白枠の範囲にチャージするカード等に印刷されたQRコードを入れて読み込んでください。

One Point !
One Point !
 レジ向かう前に、利用者サイトへログインし、加盟店QRコード読み取りを起動しておくとスムーズです。
 レジではご利用の電子マネーでお支払いされる旨、レジ担当者へお伝えください。

読み取りがうまくいかない場合、以下の点をご確認ください。
 QRコードが枠からはみ出ていませんか？
 QRコードにピントが合っていますか？
 他サービスのQRコードではありませんか？

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5.決済（支払）方法（2/3）
3．支払⾦額を⼊⼒

4．支払い内容を確認
この画面では、まだお支払いは完了しておりません。

① 加盟店名を確認

10,000円② 支払金額を入力
円

3,000円① 加盟店名、お支払い金額を再度確認※お店の方にも画面を見せ確認してもらうようお願いします。

7,000円

お⽀払⾦額は1円以上を⼊⼒して下さい。

一回のお支払は200,000円が上限です。

お支払② 「お支払」を押下③ 「お支払い確認」を押下

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5.決済（支払）方法（3/3）
5．支払い結果を確認
この画面が表示されれば支払い完了です。
この画面をお店の方へ見せてください。

6．⽀払い完了メールの確認
支払いが完了した旨の、下記のようなメールが届きます。

件名：●●●決済完了のお知らせ
ニックネーム 様●●●をご利用いただきありがとうございます。

セキュリティ番号をお店の方に提示する※セキュリティ番号は店舗毎に変わります

下記決済を承りました。詳細は利用者サイトのご利用履歴よりご確認下さい。
■決済日時：2021/6/1 14:32:33■加盟店 ：決済加盟店名■決済ID ：OEM202000t01202106010000000000235■決済金額：100 チケット1234
支払内容を確認
支払内容が間違っていないか確認
3,000円
7,000円トップ

One Point !
支払い内容に誤りがあることに気づいた場合、支払いされた加盟店のレジ担当者へお伝えください。
30日以内であれば決済日時や決済IDを元に支払いの取り消しができます。

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6.決済履歴 確認方法
1．利⽤履歴参照機能を起動

2. 利⽤履歴の⾒⽅①＋小田原店②③

１取引毎に以下の情報が確認できます。
①加盟店名
②決済ID
③利用日時
④決済金額 ※取り消しの場合はマイナス表示④「ご利用履歴」を押下
小田原店

おだわら梅丸商品券⑥-⑤＋ ボタンを押下すると１取引で利用されたコード(ID）単位の以下の情報が確認できます。
⑤電子マネー名称
⑥管理番号
⑦決済金額
※⑤～⑥は１取引で利用されたコード(ID)が複数ある場合はコード(ID)ごとに繰り返し表示されます。

⑦1919

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7.残高 確認方法
1．残高詳細機能を起動

2．残高詳細の⾒⽅

残高詳細

ニックネーム①13,000円

13,000円②0円③13,000円④0円「残高詳細」を押下⑤

おだわら梅丸商品券（地元券）●●●

チャージ(QRコード)

残高詳細⑥⑦2022/12/31 ⑧⑨⑩13,000円

アカウントに登録されている残額が以下の区分で確認できます。
①アカウントの合計②半年以内に有効期限が到来する残額③半年～１年未満で有効期限が到来する残額④１年以上有効期限が残っている残額

コード(ID）単位に以下の情報が確認できます。
⑤電子マネー名称⑥コード(ID) ※一部伏字で表示されます。
⑦管理番号 ⑧有効期限⑨アカウントに登録された日時 ⑩残高

One Point !
アカウントの合計額が残っているのに、加盟店での支払い時に残額不足となる場合がありますが、これは加盟店毎に利用可能な電子マネー種類が限定されている場合に発生します。

チャージ(購入)

この画面で、共通券と地元券それぞれの残高をご確認ください。

20202022/6/24

8.返⾦⽅法（1/4)
・返金を行う場合、決済時にユニークに払出される「決済ID」を用いて、返金を行う決済内容を特定します。
・「利用者様」「お店の方」の双方で決済内容を確認の上、返金処理を行う必要があるため、当該店舗にて処理していただきますようお願いします。
※なお、返金処理は、決済日から起算して３０日間行うことが可能です30日を超過してしまいますと返金が不可となりますのでご留意ください。

1．利⽤履歴参照機能を起動

2.該当する決済IDを提示

ニックネーム＋

返金を行う決済IDを提示

500円

13,000円

小田原店
カフェおだわら-「ご利用履歴」を押下

チャージ(QRコード)

1,000円

残高詳細

おだわら梅丸商品券

1,000円
チャージ(購入)

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8.返⾦方法(2/4)
加盟店 操作画面3．加盟店が返⾦処理を⾏う

7

返金処
理をタップ

30

「決済ID」「決済日」「決済⾦額」で検索可能※各項目で検索できるので全ての項目を⼊⼒する必要はございません。
決済ID︓決済毎に割り当てられる番号
決済⽇︓決済した「年⽉⽇」
決済⾦額︓決済した⾦額

22
22

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8.返⾦方法(3/4)
加盟店 操作画面

4．返⾦項目の選択

5．返⾦の実⾏
内容を確認し「返⾦」をタップします。

返⾦したい項目を選択します

返⾦内容を確認

6．返⾦の完了
2022

7

返⾦完了画⾯が表⽰されると返⾦完了※返⾦処理が完了した旨のメールが届きます

30

返金トップ

検索結果の中から該当返⾦項目を選択※検索結果は検索ボタンの下部に表⽰232022/6/24

8.返⾦方法(4/4)
7.返⾦完了後、利⽤者サイトの決済履歴に反映される＋返金の詳細が表示されます

-500円
小田原店
2.喫茶ABCD＋500円おだわら梅丸商品券

1,000円2424

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14.問合せ先【操作方法、サービス内容等に関する問合せ先】
・加盟店様向けコールセンター
小田原市商店街連合会 おだわら梅丸商品券実⾏委員会 コールセンター※お問い合わせ時間 10:00〜12:00／13:00〜17:00
電話1︓090-3154-7722 土日祝を除く（2022年12月28日まで）
電話2︓090-5784-3400 土日祝のみ （2022年12月31日まで）
電話3︓0465-20-9127 （換⾦に関しては2023年1月6⽇〜1月20日まで 土日祝を除く）【システム不具合等に関するお問合せ先】
・おまかせeマネー事務局（株式会社NTTカードソリューション）
https://atgift.jp/omakase-emoney/form/※いただいたお問合せには営業時間（平日10:00〜17:00）内に順次ご回答いたします。

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9.問い合わせフォームのご紹介
お問合せの際は、スムーズにご回答差し上げるために、下記を参考にご⼊⼒ください。

One Point !
①「利用者様」を選択②お問い合わせ内容を入力

受付が完了すると受付完了メールを送信します。
受付完了メールが受信できない場合は、メール受信設定をご確認ください。
当社からのメールは「@ntt-card.co.jp」ドメインより送信いたします。
また、ご回答は当社営業時間内に順次行いますのでご承知おきください。

③「おだわら梅丸商品券」を入力④お問合わせ内容はできるだけ
詳しくご記入ください

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