株式会社 赤 塚
2022年7月版

パイロゲンオンライン
利用申請・ご注文の手順◆アドレス

https://www2.filanso.jp/

・右のＱＲコードを読み取ってアクセス。
・検索キーワード「パイロゲンオンライン」からパイロゲンオンライン（赤塚公式）をクリック。

パイロゲンオンライン 利用申請編
利用申請の流れ①ログイン画面 〔利用申請（初めてご利用の会員様）〕↓②本人確認↓③㈱赤塚からのメールが届く↓④入力画面↓⑤確認画面
→
利用申請完了パイロゲンオンライン ご注文編
ご注文の流れ①ログイン画面 〔ログイン (利用申請がお済みの会員様)〕↓②トップ画面（ログイン後）↓③商品選択画面↓④カゴの中身を確認して、注文商品の決定↓⑤お届け先の指定⇔
お届け先の追加↓⑥お支払方法、お届け時間帯の指定↓⑦ご注文内容の最終確認↓コレクト（代金引換）の場合↓クレジットカード決済の場合⑨ご注文完了画面←⑧カード情報の入力↓
ご注文の確認メールが届いて完了※各画面の表示内容は変更となる場合があります。

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パイロゲンオンライン 利用申請編① ログイン画面※利用申請がお済みの方は、P.8「ご注文編①ログイン画面」へお進みください。

ログイン画面の赤枠の部分をクリックします。

「よくある質問」についてパイロゲンオンラインの各ページの一番下には「よくある質問」が表示されます。
ここをクリックすると各種の質問と答えが掲載されていますのでご参照ください。

2※各画面の表示内容は変更となる場合があります。

パイロゲンオンライン 利用申請編② 本人確認画面

会員番号（11桁の数字）、認証ナンバー（12桁の数字）、メールアドレス、電話番号は、半角の英数字で入力してください。
※電話番号は、会員申請時にご登録いただいたメインの電話番号です。
「送信」をクリックすると「送信完了」画面に切り替わり、㈱赤塚からメールが届きます。

「認証ナンバー」の確認方法
方法①
入会登録時の「フィランソ会員証」の台紙または「スマイルクラブ登録証」に記載されています。
ご不明な場合は、㈱赤塚お客様センターまでお問い合わせください。
TEL 0800-700-2888（フリーコール・平日９～17時）
方法②
会員情報誌『フィランソスタイル』で確認できます。
宛名が印字されている右の用紙の赤枠内に記載されています。→（利用申請がお済みの場合は印字されません）
メールアドレス
迷惑メール受信拒否の設定をされている場合は、下記アドレスから受信できるように設定してください。
［ WebInfo@akatsuka.gr.jp ］※各画面の表示内容は変更となる場合があります。

3パイロゲンオンライン 利用申請編③ ㈱赤塚から届くメール

上記のメールが、㈱赤塚の［ WebInfo@akatsuka.gr.jp ］のアドレスから送信されます。
赤枠部分にあるURL（アドレス）をクリックしてください。
次ページで示すインターネットの画面「利用申請（入力ページ）」が起動します。
上記のメールが届かない場合以下のような原因が考えられます。詳しくは「よくある質問」をご参照ください。
・ご入力いただいたメールアドレスのつづりが間違っている。（yahoo.ne.jp ⇔ yahoo.co.jp など）
・迷惑メール防止機能のため受信できない。（各携帯電話会社によって設定方法が異なります）
・メールアドレスの特殊なつづりによるもの。（＠の前に「.」（ドット）があるなど）
上記画面のアドレスをクリックしてもエラーになる場合
前ページの手順を2回以上行った場合、最後に届いたメールを開いて、アドレスをクリックしてください。
（古い方のメールに記載されたアドレスは無効となります）

4※各画面の表示内容は変更となる場合があります。

パイロゲンオンライン 利用申請編④ 入力ページ

氏名・住所・電話番号等
こちらの項目は、現在のご登録情報が表示されます。

メールアドレス「メールアドレス１」もしくは「携帯メールアドレス1」の欄には、利用申請時に登録したアドレスが記載されます。
複数のメールアドレスで受信されたい場合は、上記以外のメールアドレス欄も入力してください。
HTMLメールとは、画像や装飾付のメール形式です。

（画面は次ページに続きます）※各画面の表示内容は変更となる場合があります。

5パイロゲンオンライン 利用申請編（前ページの画面の続き）

振込先口座情報等
こちらの項目は、現在のご登録情報が表示されます。
※フィランソ会員様のみ

パスワード
以下を参照し、入力してください。

希望するログインパスワードパスワードはご自身で決めてください。
使用できる文字は、半角英数字（A～Z、a～z、0～9）です。
（※その他の記号、全角文字は使えません）
パスワードを忘れた時のヒント
パスワードを忘れた時でも、あらかじめ設定しておいた質問に答えることで、パスワードの再発行ができます。
右の中から「質問」を選んで、その答えを入力してください。→「確認ページへ」をクリックすると、入力した内容が表示されます。
この時点では利用申請は完了していません。

6※各画面の表示内容は変更となる場合があります。

パイロゲンオンライン 利用申請編⑤ 確認ページ（画面は次ページに続きます）

表示されている内容に間違いがなければ、一番下にある「登録する」をクリックしてください。
利用申請が完了すると、画面がP.9のトップ画面に切り替わります。（ログイン状態）※各画面の表示内容は変更となる場合があります。

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パイロゲンオンライン ご注文編

① ログイン画面

利用申請がお済みの会員様は、パイロゲンオンラインにログインして、ご注文や各種機能が使えるようになります。
「会員番号（11桁）と、ご自身で設定したパスワードを入力して「ログイン」をクリックしてください。

8※各画面の表示内容は変更となる場合があります。

パイロゲンオンライン ご注文編

② トップ画面

赤枠の「商品カテゴリー」からご注文製品を選んでクリックします。
スマイルポイントを使って交換する場合は、「商品カテゴリー」の「スマイル交換商品別」または「スマイル交換ポイント順」から商品を選んでください。
パソコンでは上部中央にある「FFC製品」をクリックすると全商品が表示されます。

※各画面の表示内容は変更となる場合があります。

9パイロゲンオンライン ご注文編

③ 商品選択画面

希望の商品画面をタップします。

↓ 商品詳細画面↓ 商品詳細画面

ご注文の数量を入力して、「カゴに入れる」をクリックすると次の画面「現在のカゴの中」に移ります。
商品名や画像をクリックして、商品詳細を確認してからカゴに入れることもできます。
※スマートフォンの場合は、商品名や画像をタップして商品詳細画面に移動してから、数量を入力して「カゴに入れる」を選択します。
10※各画面の表示内容は変更となる場合があります。

パイロゲンオンライン ご注文編

④ カゴの中身を確認して、注文商品を決定

他の製品も注文する場合は「お買物を続ける」をクリックします。
表示の内容で注文する場合は、「購入手続きへ」をクリックします。

※各画面の表示内容は変更となる場合があります。

11パイロゲンオンライン ご注文編

⑤ お届け先の指定

会員登録時のご住所に送る場合は「会員送付先住所」を選択して「次へ」をクリックします。
「新しいお届け先を追加する」
別の住所をお届け先として指定することもできます。
「新しいお届け先を追加する」をクリックすると右の画面が開きます。
住所等を入力後、「登録する」をクリックして上の画面に戻り、「追加登録住所」を選んで、「次へ」をクリックします。

12※各画面の表示内容は変更となる場合があります。

パイロゲンオンライン ご注文編

⑥ お支払方法・お届け時間等の指定お支払方法の指定コレクト（代金引換）またはクレジットカード決済からお選びください。
●コレクトの場合でも代引手数料110円は当社負担となります。
（パイロゲンオンライン限定特典）●クレジットカードは「VISA」「MasterCard」「Diners Club」がご利用いただけます。
その他、ご希望があれば選択、入力してください。
・お届け日・お届け時間の指定（お届け時間を指定する場合、お届け日も必ず指定してください）・その他ご要望事項
・ご依頼主の指定
これらを選択・入力したら、「次へ」または「確認ページへ」をクリックします。

※各画面の表示内容は変更となる場合があります。

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パイロゲンオンライン ご注文編

⑦ ご入力内容のご確認

ご注文内容をご確認ください。（商品、金額、お届け先、お届け日等）※スマイルポイント交換分は、小計、合計に加算されません。
スマイルポイント交換のみの場合、合計が0円となっていることをご確認ください。
「コレクト（代金引換）」でご注文の場合は、上記画面が最終確認用の画面となります。
「ご注文を確定する」をクリックすると、ご注文が確定されます。
クレジットカード決済でご注文の場合は、「カード情報入力へ」という緑ボタンが表示されます。
「カード情報入力へ」をクリックすると次の画面（カード情報入力）へ移ります。
14※各画面の表示内容は変更となる場合があります。

パイロゲンオンライン ご注文編

⑧ クレジットカードの場合：カード情報入力※パソコン、スマホともに同じ画面です。

カード情報を入力してください。
「確認」をクリックすると、決済を確定するページに移ります。

「支払う」をクリックすると、決済が確定し、ご注文が完了します。
※各画面の表示内容は変更となる場合があります。

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パイロゲンオンライン ご注文編

⑨ ご注文完了

こちらの画面で、ご注文の手続きが完了しました。
ご注文の確認メールが㈱赤塚から送信されますので、ご確認ください。
確認メールが届かない場合、㈱赤塚までご連絡ください。

16※各画面の表示内容は変更となる場合があります。