エンジョイ IP フォン利用規約
第１章 総則（規約の適用）第１条 エンジョイ IP フォン利用規約（以下「本規約」といいます）は株式会社エディオン（以下「当社」といいます）が提供する IP 電話サービス「エンジョイ IP フォン」（以下｢本サービス｣といいます）について定めるものです。
２ 本規約は、当社が提供するエディオンネット契約約款の一部を構成するものです。エディオンネット契約約款と本規約で異なる定めがある場合、本規約が優先して適用されるものとします。
３ 本規約は、本サービスに関する当社と本サービスの利用者（以下｢利用者｣といいます）との間の一切の関係に適用され、利用者は本規約を誠実に遵守するものとします。
（規約の変更）第２条 当社は、以下の場合に、当社の裁量により本規約を変更できるものとします。
①本規約の変更が、契約者の一般の利益に適合するとき②本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
２ 当社は、前項第２号による本規約の変更にあたり、変更後の本規約の効力発生日までに、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容とその効力発生日を、事前に相応の期間をもって当社のホームページ（https://www.enjoy.jp）、店頭配布物、掲示などで通知します。
（用語の定義）
第３条 本規約における用語は以下の通り定義します。
（１）VoIP（Voice over IP）とは、ネットワーク上で音声通話を実現する技術の総称です。
（２）IP 電話とは、音声通話に VoIP の技術を用いた電話サービスをいいます。
（３）TA（Telephony Adapter）とは IP 電話を利用するためにモデムと接続する装置です。
（４）IAD（Integrated Access Device）とは IP 電話機能付きモデムです。
（５）ADSL タイプ 1 とは電話回線共用タイプの ADSL で現在の電話回線をそのまま ADSL と共用できます。
（６）ADSL タイプ 2 とは専用回線タイプの ADSL で、ADSL 専用に新規に回線を引くタイプです。
（７）FTTH（Fiber To The Home）とは、家庭で使う光ファイバーのことです。NTT では B フレッツ、フレッツ光プレミアム、フレッツ光ライトまたはフレッツ 光ネクストという名称で提供されています。
（８）FWA（Fixed Wireless Access）とは、加入者系無線アクセスのことです。
（９）CATV（Community Antenna TeleVision）とは、同軸ケーブル又は光ケーブルを用いて伝送する有線のテレビのことです。
（本サービス）
第４条 本サービスは、エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社（以下「NTTcom」といいます）が提供する VoIP 基盤ネットワークを利用して提供します。
２ 本サービスは IP 電話を通じ、以下に定める範囲の音声通話を契約者に対し提供します。
（１）エンジョイ IP フォン契約者間の IP 電話（「050」で始まる番号）同士の音声通話。
（２）エンジョイ IP フォン契約者と NTTcom の VoIP 基盤ネットワークを利用する提携プロバイダの IP 電話
サービス契約者との IP 電話同士の音声通話。
（３）エンジョイ IP フォン契約者と NTTcom が定める他事業者 IP 電話サービス契約者への IP 電話同士の音声通話。
（４）エンジョイ IP フォン契約者と国内の一般加入電話、国内の携帯電話、国内の PHS、国際電話への音声通話。

３ FTTH、ADSL タイプ 2、FWA、CATV 網のいずれかで利用を行なう場合、110、119、117 等の 3 桁番号及び 0120、0570、0990 等で始まる番号への発信はできません。
４ 本サービスを変更する場合で、本規約の変更を伴う場合は、第 2 条の定める変更手続きによるものとします。
（申込の条件）第５条 本サービスの申込み条件は以下のとおりです。
（１）FTTH、ADSL タイプ 1、ADSL タイプ 2、FWA、CATV 網のいずれかでエディオンネット利用を行なう契約者。ただし、「SoftBank コラボプラン（ｅ）」、「SoftBank コラボプラン」、「エンジョイ BB プラン（スタンダード）」、「エンジョイ BB プラン（ステップ）」の契約者は申し込みいただけません。
（２）利用者は、本サービスの利用に必要となる TA、IAD 等の IP 電話対応端末機器を、買取り又はレンタルにて利用者自身で用意するものとします。
（３）契約者回線の伝送帯域が、約 128kbps 以上、リンク速度が約 300kbps 以上の IP 通信が可能である場合に限るものとします。
（通話の品質）第６条 本サービスは ADSL、FTTH、FWA、CATV を利用した IP 電話サービスのため、契約者の宅内環境及びネットワークの状況により利用出来ない場合や、遅延・エコーなどが発生し通話品質が低下する場合があります。
第２章 利用契約（利用契約の申込み）
第７条 本サービスの利用を希望する者は（以下、「申込者」といいます）本規約を承諾した上で、当社が指定する所定の手続きに従い申込みを行ないます。
（利用開始日）第８条 利用開始日は、当社が指定する所定の手続きにより申込を受付た日とします。
２ 利用開始日より、本サービスの利用契約は成立したものとします。
（電話番号の付与）
第９条 利用者には 1 契約に対してエンジョイ IP フォン専用の「050」から始まる IP 電話番号を 1 つ付与します。
２ 利用者は、一度付与された IP 電話番号及び VoIP ユーザ ID、VoIP ユーザーパスワードの変更はできません。
（通話の一般加入回線への切り替え）第 10 条 以下に記載の通話は本サービスのサービス対象外となり、利用者が既に契約している通信事業者の電話サービスで発信され、当該通信事業者から通話料が請求されることとなります。
（１）船舶電話、伝言ダイヤル、ポケベル等への通話。
（２）110、117、119 等の 3 桁番号サービスへの通話。
（３）0120、0570、0990 等で始まる番号への通話。
２ 以下に記載の場合は、本サービスの対象通話先であっても、利用者が既にご契約している通信事業者の電話サービスで発信され、当該通信事業者から通話料が請求されることとなります。
（１）TA と IAD が正しく接続・設定されていない場合。
（２）TA および IAD のいずれか、もしくはいずれの電源が入っていない場合（停電の場合も含む）。

（３）IAD のファームウェアが発信者番号通知に未対応の状態で、かつ発信者番号通知機能が付いている電話機で設定を解除していない場合または相手先電話番号の前に発信者番号通知「186」をつけてダイヤルした場合。
（４）相手先電話番号の前に「0000」(ゼロ 4 つ)をつけてダイヤルした場合。
（５）通信設備やネットワークのトラブルの場合。
（６）本サービスの通話切断が確実に行われていない場合。
（権利譲渡の禁止）
第 11 条 契約者は、本サービスの提供を受ける権利を第三者に譲渡することはできません。
第３章 料金等（料金等）
第 12 条 本サービスの料金等は、次の項目からなります。
通話料
別表（１）に定める通話料
ユニバーサルサービス料
別表（２）に定めるユニバーサルサービス料
電話リレーサービス料
別表（３）に定める電話リレーサービス料
２ 利用者が本サービスの利用契約の解除を行った後であっても、通話を行った通話料は解除を行った通話料に合算して請求を行います。
（本サービスの課金開始日）
第 13 条 本サービスの課金開始日は、契約者が本サービスの利用申し込みを完了した日とします。
別表（１）通話料
当社は、通話料を変更することがあります。その場合は、第２条の定める変更手続きによるものとします。
通話先料金
エンジョイ IP フォン契約者間の IP 電話同士の通話無料
エンジョイ IP フォン契約者と提携プロバイダの IP 電話同士の通話 無料
エンジョイ IP フォンから国内の一般加入電話網への通話
8 円（税込価格 8.8 円）/3分
エンジョイ IP フォンから他事業者の IP 電話への通話
8 円（税込価格 8.8 円）/3分
エンジョイ IP フォンから国内の携帯電話への通話
16 円（税込価格 17.6 円）/1分
エンジョイ IP フォンから PHS への通話
10 円(税込価格 11 円)/1 分
通話毎に 10 円(税込価格 11円)加算
エンジョイ IP フォンから国外の一般加入電話網への通話
以下の海外通話料のとおり
海外通話料一覧
国名アイスランド共和国
アイルランドアゼルバイジャン共和国

通話料金１分間
70
2070

アゾレス諸島
アフガニスタン・イスラム共和国
アメリカ合衆国（ハワイを除きます。）
アラブ首長国連邦
アルジェリア民主人民共和国
アルゼンチン共和国
アルバ
アルバニア共和国
アルメニア共和国
アンギラ
アンゴラ共和国
アンティグア・バーブーダ
アンドラ公国
イエメン共和国イスラエル国
イタリア共和国
イラク共和国
イラン・イスラム共和国
インド
インドネシア共和国
ウガンダ共和国
ウクライナ
ウズベキスタン共和国
ウルグアイ東方共和国
英領バージン諸島
エクアドル共和国
エジプト・アラブ共和国
エストニア共和国
エチオピア連邦民主共和国
エリトリア国
エルサルバドル共和国
オーストラリア
オーストリア共和国
オマーン国
オランダ王国
オランダ領アンティール
ガーナ共和国
カーボヴェルデ共和国
カザフスタン共和国
カタール国
カナダ
カナリア諸島
ガボン共和国
カメルーン共和国
ガンビア共和国
カンボジア王国

35
160
950
127
50
80
120
202
80
45
80
41
140
30
20
225
80
80
45
50
50
100
60
55
60
75
80
150
125
60
20
30
80
20
70
70
75
70
112
10
30
70
80
115
90

ギニア共和国
キプロス共和国
キューバ共和国
ギリシャ共和国
キリバス共和国
キルギス共和国
グアテマラ共和国
グアドループ島
グアム
クウェート国
クック諸島
グリーンランド
クリスマス島グルジア
グレート・ブリテンおよび北アイルランド連合王国
クロアチア共和国
ケイマン諸島
ケニア共和国コートジボワール共和国
ココス・キーリング諸島
コスタリカ共和国
コモロ・イスラム連邦共和国
コロンビア共和国
コンゴ共和国
コンゴ民主共和国
サイパン
サウジアラビア王国
サモア独立国
サントメ・プリンシペ民主共和国
ザンビア共和国
サンピエール島・ミクロン島
サンマリノ共和国
シエラレオネ共和国
ジブチ共和国ジブラルタル
社会主義人民リビア・アラブ国
ジャマイカ
ジョージア
シリア・アラブ共和国
シンガポール共和国
ジンバブエ共和国
スイス連邦
スウェーデン王国
スーダン共和国
スペイン
スペイン領北アフリカ

70
45
112
35
155
140
50
75
20
80
155
91
20
101
20
101
70
75
80
20
35
80
45
150
75
30
80
80
200
70
50
60
175
125
90
70
75
101
110
30
70
40
20
125
30
30

スリナム共和国
スリランカ民主社会主義共和国
スロバキア共和国
スロベニア共和国
スワジランド王国
赤道ギニア共和国
セネガル共和国
セルビア・モンテネグロ
セントビンセント及びグレナディーン諸島
ソマリア連邦共和国
ソロモン諸島
タイ王国
大韓民国
台湾
タジキスタン共和国
タンザニア連合共和国
チェコ共和国
チャド共和国中華人民共和国
チュニジア共和国
朝鮮民主主義人民共和国
チリ共和国
ツバル
デンマーク王国
ドイツ連邦共和国
トーゴ共和国トケラウ諸島ドミニカ共和国
トリニダード・トバゴ共和国
トルクメニスタン
トルコ共和国
トンガ王国
ナイジェリア連邦共和国
ナウル共和国
ナミビア共和国
ニカラグア共和国
ニジェール共和国
ニューカレドニア
ニュージーランド
ネパール王国ノーフォーク島
ノルウェー王国
バーレーン王国
ハイチ共和国
パキスタン・イスラム共和国
バチカン市国

80
75
45
100
45
120
125
120
80
125
159
45
30
30
60
80
45
250
30
70
129
35
120
30
20
110
159
35
55
110
45
105
80
110
80
55
70
100
25
106
79
20
80
75
70
20

パナマ共和国
バヌアツ共和国
バハマ国
パプアニューギニア
バミューダ諸島
パラオ共和国パラグアイ共和国
バルバドス
パレスチナ
ハワイ
ハンガリー共和国
バングラデシュ人民共和国
東ティモール
フィジー共和国
フィリピン共和国
フィンランド共和国
ブータン王国
プエルトリコ
フェロー諸島
フォークランド諸島
ブラジル連邦共和国
フランス共和国
フランス領ギアナ
フランス領ポリネシア
フランス領ワリス・フテュナ諸島
ブルガリア共和国
ブルキナファソ
ブルネイ・ダルサラーム国
ブルンジ共和国
米領サモア
米領バージン諸島
ベトナム社会主義共和国
ベナン共和国
ベネズエラ共和国
ベラルーシ共和国
ベリーズ
ペルー共和国
ベルギー王国
ポーランド共和国
ボスニア・ヘルツェゴビナ
ボツワナ共和国
ボリビア共和国
ポルトガル共和国
香港
ホンジュラス共和国
マーシャル諸島共和国

55
159
35
50
50
100
60
75
30
93570
126
50
35
30
70
40
75
190
30
20
50
50
230
80
80
62
70
50
20
85
80
50
80
55
55
20
40
60
75
55
35
30
65
110

マイヨット島
マカオ
マケドニア旧ユーゴスラビア共和国
マダガスカル共和国
マディラ諸島マラウイ共和国
マリ共和国
マルタ共和国マルチニーク島
マレーシア
ミクロネシア連邦
南アフリカ共和国
ミャンマー連邦
メキシコ合衆国
モーリシャス共和国
モーリタニア・イスラム共和国
モザンビーク共和国
モナコ国
モルディブ共和国
モロッコ王国
モンゴル国
ヨルダン・ハシミテ王国
ラオス人民民主共和国
ラトビア共和国
リトアニア共和国
リヒテンシュタイン公国
リベリア共和国
ルーマニア
ルクセンブルク大公国
ルワンダ共和国
レソト王国
レバノン共和国
レユニオン
ロシア連邦
インマルサットＡ設備
インマルサットＢ設備
インマルサットＭ設備
インマルサットミニＭ設備
インマルサット - M4/F(HSD)
イリジウム衛星携帯電話
スラーヤ衛星携帯電話

150
55801603512755705530797590357080
1272510570601101059060307560
3512570112
7045517307363209700250
175（２）ユニバーサルサービス料
1 電話番号当たりの負担額（番号単価）は、ユニバーサルサービス支援機関である社団法人電気通信事業者協会によって、半年に 1 回料金の見直しが行われているため、その内容に応じてお客さまにお支払いただく料金が変更される場合があります。

※料金額等の詳細は、社団法人電気通信事業者協会のホームページ（https://www.tca.or.jp）で確認できます。
（３）電話リレーサービス料
１電話番号当たりの負担額（番号単価）および支払期間は、電話リレーサービス支援機関である社団法人電気通信事業者協会によって、１年に 1 回見直しが行われるため、その内容に応じてお支払いただく料金、支払期間が変更される場合があります。
※料金額等の詳細は、社団法人電気通信事業者協会のホームページ（https://www.tca.or.jp）で確認できます。
附則（実施期日）
本規約は、2003 年 8 月 1 日から実施します。
附則（実施期日）
本規約は、2014 年 2 月 26 日から実施します。
附則（実施期日）
本規約は、2020 年 4 月 1 日から実施します。
附則（実施期日）
本規約は、2020 年 12 月 1 日から実施します。
附則（実施期日）
本規約は、2021 年 7 月 1 日から実施します。