2019年度ＮＡＣＣＳ地区協議会（別冊資料）

2019年 11月・12月
輸出入・港湾関連情報処理センター株式会社

別冊資料（目次）

（Ⅰ.

連絡事項）

Ⅱ.

共通テーマ

― お客様サービス向上への取組み ― ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ P.2

・

お客様対応（地区協議会開催における事前アンケート結果）

・

ヘルプデスク応答方法（「よくある問合せ」／「業務講習会資料」〔NACCS掲示板〕）

・Ⅲ.

掲示板検索機能の改善／チャットボットの導入

個別テーマ ― 現行NACCSからの新規業務利用状況 ―・ ・・ ・ ・ ・ P.8

・

OLA〔保税運送申告事項登録業務〕

・

HFA〔本船・ふ中扱い承認事項登録業務〕

・

HKA〔包括保険関連業務〕

・

CCA〔通関士審査結果登録業務〕

・

UKT〔許可後訂正可能者登録業務〕／ UKY〔申告可能者登録業務〕

1

Ⅱ.

共通テーマ
―お客様サービス向上への取組み―

2

お客様問合せ対応
地区協議会開催における事前アンケート結果
お客様満足度調査や地区協議会アンケートにおいて、掲示板情報のコンテンツ内容、掲載の方法、及び検索機能に関しての改善のご意見が寄せられています。今般、ヘルプデスク、掲示板等の改善に向けて具体的検討を進めるため、地区協委員を初めとするお客様にご協力いただき、アンケートを実施いたしました。その結果についてご報告いたします。

【アンケート調査の概要】
1. 調査期間 2019年10月4日（金）～10月16日（水）2. 調査対象 地区協議会委員様（東京・横浜・成田・羽田・札幌・仙台）
3. 回答者数 53/118 （回答率 45%）

アンケートへのご協力ありがとうございました。
3

お客様問合せ対応■No.1

ＮＡＣＣＳ掲示板の改善に係る地区協議会等によるご意見、ご要望への対応について（イ） 2018年度における取組み①ヘルプデスク混雑予想カレンダーの案内、お問合せWebフォーム改善等【参考】https://bbs.naccscenter.com/naccs/dfw/web/docs/2019022000026/（ロ）2019年度における取組み①ピックアップメニューの配置改善（閲覧カウントを参考に適宜実施）②業務コード（海上〔入出港関係〕）の表示改善
上記、（イ）、（ロ）の対応後のご意見をお聞かせください。 また、これ以外にNACCS掲示板について、ご意見、ご要望がありましたらお聞かせください。

委員の皆様からのご意見■問い合わせフォームの項目数が減少したのは、問い合わせの際便利になった。2019年度の取り組みのコード名と概要を一覧化することは仕様書を確認しやすくなるのでありがたい。
■NACCS掲示板の使いやすさは、格段に向上していると思います。それに伴ってNACCS掲示板の使用頻度も増えています。
■業務コードを逆引きできるとより便利。
■強調表示をはじめとして各種画面が見やすくなってきていることについては、各種手続きを直前になって慌てて実施するということが少なくなり、また業務の効率化につなげられるので極めて良いことであると感じています。今後も、画面表示を見やすくし直感で操作ができるくらい操作性が高いNACCSを実現していただければ、円滑な物流や新人教育にも資することになるのではないかと思います。
■WEBフォームの入力内容が簡素化されたことは非常に良い改善だと感じています。一方で、混雑予想カレンダーなどは、電話で問い合わせるユーザーは緊急の用件であることが多いため、有意でないと感じました。
■別の機会にすでにNACCSセンターにお願いしていますが、プログラム変更願いが掲示板内で非常にわかりにくい。
そもそも プログラム変更希望の存在そのものが 利用者全員にあまり周知されていないように感じる。

4ヘルプデスク応答方法■No.2 ヘルプデスク応対品質の向上への取組みに係るご意見、ご要望への対応について2013年より毎年1回（2017年は第6次ＮＡＣＣＳ更改期のため省略し、今回で6回目）NACCSヘルプデスクに対するお客様の満足度調査（アンケート）を実施し、その集計結果を分析・フィードバックすることにより、ヘルプデスク応対品質の向上に努めてまいりました。
今回は、次のような調査結果となりました。
（イ）総合満足度結果
今回 72.9%（前回73.3%、前々回76.8%）（ロ）個別満足度の状況
・オペレータの業務知識不足による、質問への理解度にバラツキがある・即答を求めているご利用者が多く、保留時間が長い
・電話の繋がり具合（89.9％：前回より1.3％向上）
・オペレータの理解度（70.1%：前回より1.6%低下）
・回答の正確さ（74.6%：前回より0.2%低下）
・業種別の通関、保税の総合満足度（二業種合算75.3%：前回より4.0％向上）
・特に満足度の高かったもの「言葉づかい」（80.2%：前回より1.5％低下）
・特に満足度の低かったもの「回答までの長さ」（50.5%：前回より6.4％低下）

今回の満足度調査結果が前年度から低下した内容を中心にお客様の業界・業務分野を踏まえて、弊社側で改善を図りたいと考えております。
ヘルプデスクの対応においてどの分野が弱い（強化してほしい）と思われますか。ご意見をお聞かせください。具体的な事例や案がございましたら、あわせてお聞かせください。

委員の皆様からのご意見■オペレータの業務知識不足による、質問への理解度にバラツキがある。対応策としては「各業種別に（海上・航空の中でも、≪倉庫・機用品など≫）の職種別に対応オペレーターがいてもいいのではないか？
■業種も問い合わせジャンルも様々な中、ヘルプデスクは十分機能していると感じています。ただ、現在はヘルプデスクへの電話による問い合わせとWEBの問い合わせフォームがほぼ同じ機能を担っていると考えられ、急を要しない問い合わせや即答できない難解な質問がヘルプデスクに寄せられることが、電話の繋がり具合や回答の正確さといった項目の満足度低下に繋がっていると感じられます。従って、今後は電話による問い合わせは緊急用件に限定することとして、WEBフォームによる問い合わせを原則とする体制の検討が必要ではないでしょうか。
■やはり保留時間が長い時があるのが気になります。専門分野なので即答が難しい事案もあるかと思いますが、できる範囲ですぐに回答を頂けると大変助かります。
5

「よくある問合せ」／「業務講習会資料」（NACCS掲示板）■No.3 お客様問合せ対応についてヘルプデスクに多くお問い合わせ頂く内容は、NACCS掲示板に「よくある問合せ」および「業務講習会資料」に反映し掲載しています。
これ以外でどのような情報提供が必要と考えますか。ご意見、ご要望をお聞かせください。
【参考】https://bbs.naccscenter.com/naccs/dfw/web/qanda/
例：具体的なイレギュラーケース／業務訂正方法／エラーメッセージ出力時の対応 等

委員の皆様からのご意見■一般的に御社HPに限らず「よくある問合せ」を参照するユーザーは少ないと思います。NACCS利用に際してトラブルが発生した場合、当該ページで自分の見たい項目があるかを探すより、ヘルプデスクに問合せをした方が早く、また常の読み物とするには内容が基本的過ぎる為です。ただ、知らないでいて本当に助かるポイントもあるのも事実なので、トップページにトピック的に週替わり程度で、利用のヒントのようなコーナーを設けてもよいかと思います。
■ 「よくある問い合わせ」は業務仕様書の業務に紐づければいいのではないでしょうか。ユーザーは業務仕様書を見ても分からないときには「よくある問い合わせ」を見ずに電話するかWEBフォームで問い合わせしてしまっていると考えられます。
また、業務講習会資料についても同様です。
■チャットボット導入による情報検索機能の強化を希望します。いろいろな情報がNACCS掲示板の中にあることは承知しておりますが、情報を引き当てるのが困難、もしくは、時間を要する、又は、Google等のブラウザにて検索ワードを入力するといった声を社内で聞きます。
■文字での説明だけではなく、スクリーンショットなどNACCS業務の画面コピーがあると理解しやすいと思います。

6掲示板検索機能の改善 ／ チャットボットの導入

委員の皆様からのご意見■賛成。チャットボットのクオリティを考慮して今後の対応範囲拡大を考えていっていただきたい。オペレーター待ちの時間が無くなることを希望します。
■問い合わせ方法が増えるのは良い事だと思います。担当者によって回答が異なることもなくなるかと思います。
■チャットボットは比較的単純な回答を即時知りたいときに有効かと理解します。対象範囲が限定されていても是非導入をお願いした
いと思います。
■ AI活用はよいと思います。ただ、その為に対応時間が長くなったり的確な回答や解決策を頂けない等、ユーザーへのサービス低下を危惧します。問合せした際に感じるのは、回答をお聞きしながらまた次の疑問が生じる場合がよくあります。そんな時、人対人であれば少しの言葉で次の質問をその場でできすぐに回答頂けるのですが、チャットボットだと臨機応変にいかないのではないかと思います。
導入に対しては様々な想定の上、慎重にお願いします。
■チャットボットは電話だけでは伝えきれない情報のやりとりもできるので期待が大きいが、掲げられている４つの対象範囲のみでは利用する機会はあまりないと思われます。

7Ⅲ.

個別テーマ
―現行NACCSからの新規業務利用状況―

8

―現行NACCSからの新規業務利用状況―■No.6 第6次NACCSからの新規業務利用状況について【東京、横浜、仙台、札幌地区のみ】（１）「OLA（保税運送申告事項登録）業務」について
Sea-NACCS側にOLA業務を新設しました。理由は、OLC（保税運送申告）の前に、入力した事項登録結果を印刷して確認後、正しい申告をしたいという、海上利用者（通関業者、保税業者）様からの強い要望を実現したものです。しかしながら、弊社による更改直前と更改後の周知不足もあり、確認後に正しい申告を行うという当初の目的が果たされていない状況です。
■No.7 「HFA（本船・ふ中扱い承認事項登録）業務」について【東京、横浜、仙台、札幌地区の方のみ】
Sea-NACCS側にHFA業務を新設しました。理由は、HFC（本船・ふ中扱い承認申請）の前に、システムに登録されている貨物情報をもって事項登録を行い、その結果を確認後、正しい申請をしたいという、通関業者様からの強い要望を実現したものです。しかしながら、弊社による更改直前と更改後の周知不足もあり、確認後に正しい申請を行うという当初の目的が果たされていない状況です。
■No.8 包括保険関連業務について【通関業・輸出入者のみ】
第6次NACCSより包括保険関連業務が新設されました。システム化前は主に通関業者様が「包括保険申請」を税関へ提出し、その内容を税関側で登録することにより適用情報が反映されておりましたが、システム化後は通関業者様側でHKA（包括保険確認登録）業務を行うことにより、適用情報は即時に反映されシステム利用できるようになっております。今後、包括保険の更新事務繁忙期（2020年3月頃）を迎えるにあたり、システム利用促進を図りたいと考えております。

委員の皆様からのご意見■社内では、OLA業務を知っているものと知らないものがいるが、多くの者は、OLA業務を利用していないようで、利用しないも物は、OLC１１から行っている。（No.6）■現在の業務プロセス上、OLA業務を利用せずとも、申請前の二次申請を実施するプロセスが確立させているため。／
前NACCSの時よりOLCのみでも支障がなかったため利用していない。（No.6）■なじみがなく、前の業務のままが楽だから。／

以前のOLTと違い、使い勝手が悪かったので使用してない。（No.6）■HFB業務で呼び出してチェックしてHFC業務をするので、HFA業務をする必要が無いため、利用していない。（No.7）■当社で包括保険を登録することがない。包括保険の内容を確認する際は、パスワードを教えてもらわなければならないが、仲介が多く介在する場合は、パスワードを求めづらい。逆に、保険を受けている輸入者等が、利用可能通関業者を登録すれば、包括保険番号で内容を確認できるようになればよいと思う。（No.8）
9

OLA〔保税運送申告事項登録業務〕
OLA業務を行わない場合の保税運送申告(OLC)業務とOLA業務を行った場合の保税運送申告(OLC20)業務で比較を行った。
OLCのみ、OLCとOLC20業務の混合利用およびOLC20のみを利用している利用者ID数を登録業種ごとに整理（図-1）
OLC20業務のみの利用では、通関業の利用比率が高い。(ＯＬＣ業務64％→ＯＬＣ20業務92％)
図-2 利用状況(OLC,OLC20業務)(2019.10月次)

月次利用トラフィックを整理したもの（図-2）
件数によるOLC業務のみとOLC20業務のみの利用傾向に大きな差異は見られない。
OLCとOLC20のエラー率比較（図-3）
OLC業務のエラー率は、OLC20業務の約５倍となっている。

OLCのみ

OLC
OLA11
OLC20のみ OLA
OLC20
混合利用

OLC,OLA11,OLA,OLC20業務
NRM
ERR
NRM+ERR エラー率
56,943
6,599
63,542
10.4%
1,572
75
1,6474.6%
2,795369
3,164
11.7%
1,967
46
2,013
2.3%
2,754275
3,0299.1%

図-3 OLCとOLC20のエラー率比較

図-1 業種別利用状況(OLC,OLC20業務)(2019.10月次)
10SOT業務
NRM
SOT/OLC
887
1.6%

23
65

1.2%
2.4%

OLA〔保税運送申告事項登録業務〕
第6次NACCSから「OLA（保税運送申告事項登録）業務」が可能となりました。
PKI
船卸確認
登録

「貨物管理番号」による呼出しOLC11
保税運送申告呼出し
OLA11

保税運送申告事項登録呼出し「保税運送申告番号」による呼出し
SOT11
保税運送申告（承認）変更呼出し

OLC
保税運送申告OLA
保税運送申告事項登録

事項登録後の訂正は「保税運送申告番号」で呼び出す※OLC・OLC20業務が書類審査扱いとなった場合、およびSOT業務による変更は、税関によるSET(保税運送申告審査終了）業務により承認されます。

SOT
保税運送申告（承認）変更

OLC20
保税運送申告簡易審査扱い保税運送申告取消

運送期間延長申請

保税運送
訂正受付

保税運送承認CYO
BOA
CY搬出確認
搬出確認登録
登録（保税運送貨物）【保税運送申告の自動起動（搬入時・開庁時識別）ついて】

１）通常の申告 （自動起動なし）即時に申告を行います。尚、税関の開庁時間外に申告を行う場合は、時間外執務要請届（OSA）を行う必要があります。
２）開庁時自動起動
税関の開庁時間到来を契機に申告を行います。尚、開庁時間内は開庁時自動起動の登録はできません。
３）搬入時（船卸時）自動起動
発送地への搬入（「搬入確認登録」または「船卸確認登録」業務）を契機に申告を行います。尚、起動時刻が税関の開庁時間外の場合は開庁時自動起動に切り替わります。

11

OLA〔保税運送申告事項登録業務〕
OLA 保税運送申告事項登録

OLA11 保税運送申告事項登録呼出し

入力項目の留意点については「OLC（保税運送申告）を参照

送信

入力控

送信

払い出された保税運送申告番号。
以降、この番号でOLA11（訂正）・OLC20(申告）を行う。
入力控の出力情報コードはSAS1360。

コンテナ内蔵のまま運送する場合は「Y」を入力

貨物情報DBから情報を呼び出す場合は「貨物管理番号」を入力（申告番号払出し後は、申告番号から）

OLC20 保税運送申告送信（申告）＜業務フロー＞
OLA11（保税運送申告事項登録呼出）↓OLA （保税運送申告事項登録）↓
OLC20（保税運送申告 事項登録あり）

申請等は・・

訂正12

OLAで払い出された保税運送申告番号を入力（OLAでの入力控の画面を再送信することで申告可）。
OLAを行った申告は、OLC20でのみ申告可。OLC20実施までの事項登録
内容の訂正は、OLA11で保税運送番号から呼出し行う。

HFA〔本船・ふ中扱い承認申請事項登録業務〕
HFA業務を行わない場合の承認申請(HFC)業務とHFA業務を行った場合の承認申請(HFC20)業務で比較を行った。
月次利用トラフィックを整理したもの（図-1）
件数によるHFC業務のみとHFC20業務のみの利用傾向に大きな差異は見られない。
HFC、HFAおよびHFC20業務の時間別利用状況（図-2）
HFC業務に比べ、HFC20業務は10/25(金)の9～11時に申請の比率が高く、事項登録業務を併用した特性が表れていると考えられる。

図-2 HFC,HFA,HFC20業務の時間別利用状況※1日の利用件数を100％ (2019.10.25)

図-1 利用状況(HFC,HFC20業務)(2019.10月次)13

HFA〔本船・ふ中扱い承認申請事項登録業務〕
第6次NACCSから「HFA（本船・ふ中扱い承認申請事項登録業務」が可能となりました。

「本船・ふ中扱い承認申請申告(事項登録あり)(HFC20)」業務に先立ち、HFA業務にて申請事項を登録することにより、一度申請する内容を確認してから申請することが可能です。
HFA
本船・ふ中扱い承認
申請事項登録HFC20本船・ふ中扱い
承認申請①簡易審査扱い②書類審査扱い①本船・ふ中扱い承認
申請情報

本船・ふ中扱い承認
申請入力控情報②本船・ふ中扱い承認
申請入力控情報HFA01
本船・ふ中扱い承認
申請事項登録HFE20本船・ふ中扱い承認
申請変更

HFD

本船・ふ中扱い
承認申請呼び出し

HFD
本船・ふ中扱い
承認申請呼び出し

貨物情報
DB

事項登録後の訂正は「本船・ふ中扱い承認申請番号」で呼び出すことが可能です。

14

本船・ふ中扱い承認
申請入力控情報

本船・ふ中扱い承認
申請入力控情報

（参考）画面イメージ〔HFA・HFD〕


HFA

本船・ふ中扱い承認申請事項登録15

HFD 本船・ふ中扱い承認申請呼び出しＨＫＡ〔包括保険確認登録業務〕
税関が実施するUHH(包括保険登録)業務と民間利用者(通関業、輸出入者または海貨業)が実施するHKA(包括保険確認登録業務)で比較を行った。
UHH,HKA業務の経年変化（図-1）
2017～2019年の3月にUHH(＋HKA)業務のピークがあり、契約期間の関係から2020年3月にもピークが生じるものと考えられる。
管轄税関毎のUHH,HKA業務の利用状況（図-2）
利用のなかった沖縄を除き、いずれの税関管轄区域でも60％程度以上がHKA業務に移行していることがわかる。(特に門司、長崎は90％以上と高い。)
HKA業務に先立つHHC(包括保険仮登録)業務の利用シェア（図-3）
上位4社の合計のシェアは93％を占めている。

図-2： 管轄税関別利用状況(UHH,HKA業務)(2019.10月次)

図-1： UHH,HKA業務の経年変化
16

図-3： 損害保険会社のHHC業務の利用シェア(対象期間：2018.11～2019.10)

ＨＫＡ〔包括保険確認登録業務〕

包括保険情報関連手続フロー
NACCS業務①「包括保険指数登録」の依頼（４）保険情報の通知入力を受けた輸入者は、保険情報の内容を確認する。その上で保険情報に問題が無ければ、輸入者 並びにその委託を受けた
海貨業者又は通関業者は、包括保険番号で「包括保険確認登録呼出し（ＨＫＢ）」業務により損害保険会社が仮登録した情報を呼出す（④）。

損害保険会社②包括保険仮事項登録（ＨＨＡ）

輸入者

海貨業者

（５）輸入者、海貨業者又は通関業者は、呼び出した仮登録情報(④からの応答)に対して「包括保険確認登録（ＨＫＡ）」業務を実施する（⑤）。

（２）（1）の仮事項登録に基づき、包括保険指数を自動計算のうえ、包括保険番号（7桁）を払い出す（②からの応答）。

包括保険番号の払い出し

通関業者④包括保険確認登録呼出し（ＨＫＢ）②からの応答④からの応答③包括保険仮登録（ＨＨＣ）
包括保険＋確認後

指数登録（１）輸入者より包括保険扱いの依頼を受けた損害保険会社
は、包括保険に係る情報を「包括保険仮事項登録（ＨＨＡ）」
業務によりＮＡＣＣＳに仮事項登録（送信）する（②）。なお、HHA業務について、新規、料率変更、訂正の区分を設ける。

確認後（３） 損害保険会社は、返信の内容を確認し問題が無ければ、「包括保険仮登録（ＨＨＣ）」業務を実施する（③）。
（損害保険会社は、ＨＨＣ業務を実施した後、輸入者に対して仮登録した保険情報を損害保険会社の管理において通知する。）⑤包括保険確認登録（ＨＫＡ）

HKA業務で確認登録後即時に申告で利用可能

17

NACCSにて包括保険情報関連業
務を行った場合は、包括保険証明書等の税関への提出等は不要ＨＫＡ〔包括保険確認登録業務〕

包括保険情報関連手続業務コードフロー
包括保険仮事
項登録呼出し
【HHB】

包括保険
仮事項登録
【HHA】

包括保険照会【IIN】
損害保険会社・輸入者・海上貨業者・通関業者

包括保険番号
交付
包括保険確認登録呼出し【HKB】

包括保険番号入力

包括保険仮登録【HHC】

損害保険会社(保険指数登録)

輸入申告
事項登録
【IDA】

包括保険確認登録【HKA】

輸入者・海貨業者・通関業者(保険指数登録)包括保険番号
入力

輸入申告
【IDC】

通関業者
(輸入申告)18

ＨＫＡ〔包括保険確認登録業務〕
・包括保険確認登録呼出し(HKB)業務で呼び出した包括保険情報について、内容に問題がなければ、輸入者（または輸入者から依頼を受けた通関業、及び海貨業）の確認が行われた旨の登録を行う。
・輸入者（または輸入者から依頼を受けた通関業、及び海貨業）は、HKB業務で包括保険情報を呼び出し遷移した下の画面で、損害保険会社が登録（新規登録、訂正、料率変更）した内容を確認する。
・「適用開始年月日」「適用終了年月日」「（料率変更前包括保険番号の）適用終了年月日」のみ入力が可能。１度登録した年月日を変更する場合、及び既に入力されている年月日を変更する場合は、それぞれの入力条件を満たしていればHKB→HKAで上書き入力が可能。＊期間の延長ができない仕様となっているため、延長が必要な場合は新しく包括保険番号を払い出す必要があります。
HKA 包括保険確認登録画面

適用終了年月日：
・未登録または無期限の場合空欄で呼び出される。無期限の場合は入力不要。

適用開始年月日：
・未登録の場合空欄で呼び出される。入力しない場合はHKA業務実施日が登録される。

・登録済の場合登録済の適用終了年月日が呼び出される。登録された日付より過去日は入力可能。

・登録済の場合登録済の適用開始年月日が呼び出される。登録された日付より未来日は入力可能。表示された値をクリアした場合は、HKA業務実施日に更新する。
ただし、業務実施日が登録済の適用開始年月日より前の場合は更新しない。（登録済の適用開始年月日のままとなる。）料率変更前包括保険番号の適用終了年月日：
・料率変更の場合
料率変更前包括保険番号の適用終了年月日を必須入力。
・料率変更前包括保険番号について適用終了年月日が登録されていた場合登録済の適用終了年月日が呼び出される。登録された日付より過去日は入力可能。

19

ＨＫＡ〔包括保険確認登録業務〕

輸入申告保険欄入力(IDA)
①②

③

④

①保険区分コード③ 保険金額A： 個別保険のもの
B： 包括保険扱いのもの
C： 保険料不明のもの(税関長公示額により保険料を自動計算）
D： 付保していないもの
E： 保険料不明のもの（保険料率等に基づき、保険料を入力）

保険区分コードに「A」「E」を選択した場合、入力。
通貨種別が「JPY」以外の場合は、小数点以下第2位(第3位を四捨五入）まで入力可。
④ 包括保険番号
保険区分コードに「B」を選択時に入力
税関登録は6桁、損害保険会社が登録は8桁①保険料率1種類(枝番なし）では末尾「1」
1A001→ 1A0011
H123456 → H1234561②保険料率に枝番がある場合、末尾は対象の枝番
2B222 の枝番2では→ 2B2222
H234567 の枝番3では → H2345673② 保険通貨コード
保険区分コードに「A」「E」を選択した場合、入力＊損害保険会社仮登録番号は、輸入者等でHKB/HKA登録後有効となります。



入力項目の詳細は、電算関係税関業務事務処理要領 税関手続関連（海上編）
通関関係手続き 第1章 輸入通関関係手続きの該当欄を参照下さい。
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保険

CCA〔通関士審査結果登録業務〕
平成29年10月の第6次NACCS更改に伴い、通関士審査業務をサービス開始いたしましたが、お陰様で現在までに本業務のご利用件数が大幅に増加しております。
本業務のメリットとしては、「 通関士以外の通関従事者による申告も可能 」となることで、例えば、● 夜間帯対応の通関士による審査終了後、日中帯の通関従事者による申告が可能● 書類作成、書類審査、申告業務実施の3業務を通関士と通関士以外の通関従業者で分業することが可能となります。
また、補完機能として● 通関従事者が書類作成を行った後、通関士による書類審査にて誤りを発見した際に、事項登録の訂正を行わない限り通関士でも申告することができなくなり、誤って申告してしまうことを防ぐことができる等があげられます。概要および詳細につきましては、下記URLをご参考いただければ幸甚です。
【概要】通関士審査結果登録業務（CCA業務）
https://bbs.naccscenter.com/naccs/dfw/web/qanda/docs/2019100100068/file_contents/cca.pdf【詳細】NACCS業務資料【通関士審査業務】
https://bbs.naccscenter.com/naccs/dfw/web/_files/00120227/6c_tsukanshishinsa_201710.pdf

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