平成 21年（ 2009 年）：夏 号

季刊（1月・3月・6月・10月）
発行

アメニティはトイレ一 筋２０周年！
感謝を伝える特別版2009夏号号
春21

渋谷区公衆トイレのネーミングライツをアメニティが獲得！
かわや ど う「区役所前 トイレ診断士の厠堂」完成“ネーミングライツ”とは、いわゆる施設命名権のことで、最近では野球場やコンサートホールなど、様々な施設に企業名が入っているのをご存知かと思います。今年の２月、突如としてマスコミを賑わせた渋谷区公衆トイレのネーミングライツ募集でしたが、今回、このネーミングライツを株式会社アメニティが獲得し、渋谷区役所前の公衆トイレのスポンサーに決定いたしました (1・2 面）。
かわや ど う衆トイレ。
ここは、あの紅白歌合戦 役所前 トイレ診断士の厠堂」とが行われる NHKホールや、一足 名づけ、アメニティネットワークが先（2006 年）にネーミングライツ これまで積み上げてきたトイレメを活用した施設として有名になっ ンテナンスのノウハウを結集さこれまで、地方自治体が募集アメニティのノウハウをた渋谷 C.C.Lemonホール、広大な せ、24時間・365日快適な公衆トするネーミングライツの対象と結集した公衆トイレが誕生
代々木公園などが立ち並び、渋谷 イレの維持・管理を目指します。
なっていたのは、大型の集客施
当社がこの情報を知り、本格的 の中でも多くの人が訪れる場所。
ネーミングライツの契約期間は設がほとんど。今回は、トイレでなんと募集
そんな渋谷の中心にあるトイ ３年間。私たちはこのあること、ましてや公衆トイレの に検討し始めたのが 、「区役所前
ネーミングライツであったことが の締切りが２日後に迫った２月11 レを、私たちの力でピカピカにし トイレ診断士の厠堂」を通して、日。急きょ、対象となるトイレを視 よう！そして、快適トイレを世界に 快適な公衆トイレを皆様に提供非常に注目されました。
トイレのプロ集団である当社 向けて発信しよう！̶という想い すると共に、トイレが私たちと皆渋谷区が募集を行ったのは、 察。
大通りや駅前に面した立地にあ のサービスを結集した企画書を で、ゴールデンウィーク前の４日間 様とをつなぐ交流の場、コミュニる公衆トイレ 14 カ所。
このネー 作り、渋谷区役所へ提出しまし をかけて、リフレッシュメンテナン ティスポットとなるようなイベントミングライツを活用することで新 た。
スを行い、アメニティ製品のライ の開催なども行ってまいります。
今回アメニティがスポンサーと ンナップを投入。
たな財源を確保し、区民が快適皆様も是非一度、訪れてみてくだに利用できるように施設を維持 なったのは、渋谷区役所前の公
私たちは、この公衆トイレを「区 さい。

渋谷区がトイレにスポンサーを募集！
？

管理するとともに、利用者サービスの向上と地域環境の改善に取り組む、というのが目的です。

かわや ど う▲ 床も壁もピッカピカに磨き上げます！

▲
建物の両サイドには、トイレ名を掲げた看板を設置。
▼▲ 当社メンテナンス後の女子トイレ

渋谷駅から徒歩約１０分。
住所：東京都渋谷区神南一丁目５-１
１▲ 男女それぞれのトイレの入り口には、トイレ診断士のサインパネルを設置。

渋谷区公衆トイレネーミングライツ
渋谷区が募集していた公衆トイレのネーミングライツ。このたび、こ「区役所前 トイレ診断士の厠堂」オープン！ の命名権をアメニティが獲得し、スポンサーに決定いたしました！
かわや ど う韓国ではお客様にお昼をおごってもらえる！
？

韓国での社会人生活にも慣れてきた１級トイレ診断士・セルベッ
チオ中嶋のコラム「続あんにょん☆ふぁじゃんしる」。

ようこそ、お越しやす。
毎度、はばかりさんどす。

今回は、京都の「アメニティスマイル」
社長、近藤氏によるパチンコ店でのトイレ話。皆さん、パチンコで負けても、トイレに当たらないでくださいね…（汗）

お客様訪問

神戸の大衆劇場のメッカ「新開地劇場」では、今日も笑いあり、涙あり、人情ありのエンターテインメントが繰り広げられています。老若男女に愛される舞台の裏にはどんなトイレが待っているでしょうか。

新開地劇場

平成 21 年（ 2009 年）
夏号

渋谷区公衆トイレのネーミングライツをアメニティが獲得！
かわや ど う「区役所前 トイレ診断士の厠堂」完成
公衆トイレリフレッシュメンテナンスこぼれ話
社内でネーミングライツへの応募を決定してからリフレッシュメンテナンスを実施するまでに、私たちは何度も公衆トイレに足を運び、綿密なトイレ診断を行いました。
予想はしていたものの、訪れたトイレの様子は、とてもきれいとは言えない状態でした。便器の上には飲み残した空き缶が置かれ、床や壁、設備の汚れなどが目立ちました。
ところどころに破損も見られ、臭いもありました。
それらをひとつひとつチェックして改善のための提案を練り、メンテナンスを行いました。本当に快適なトイレにしないことには、かえって企業のイメージダウンにつながってしまう…！と、スタッ
フ全員、気を引き締めて臨みました。渾身のメンテナンスの甲斐あって、見事、快適トイレに生まれ変わりました！
この 公 衆トイレ の 修 繕 費 用は、全て企業負担。
トイレメンテナンスを専門に行う当社だからこそ成し得た企画だと、自負しています。

BeforeAfter

全ての大便器ブースに便座除菌クリーナー「セーフシート」を設置。

施工の一部を紹介します

BeforeBeforeAfter

After

洗面台には当社オリジナルの自動水栓「せせらぎ」と手指乾燥機「風の森造」を取り付けました。

壁の黒ずみも全て除去して、すっきり。

た！
り上げられまし
マスコミでも取渋谷区役所からの発表によって、マスコミ各社からの取材が多数寄せられました。
日経新聞、朝日新聞などの新聞各紙、文化放送のラジオ番組内で放送された他、テレビ朝日のスーパー J チャンネルという全国ネットの番組でも取り上げられました。
このことからも、このネーミングライツへの関心の高さが伺えます。

【問合せ】渋谷区公衆トイレ「区役所前 トイレ診断士の厠堂 」
に関するお問い合わせはアメニティネットワーク本部

担当：森田ＴＥＬ.０４５-３７１-７６７６ ＦＡＸ.０４５-３７１-７７１７E-mail: l-morita@do-amenity.co.jpథէǱǍȕඝ༩֘
日本と韓国をまたに掛ける
国際的？
！1級トイレ診断士

続第3回 「ご飯食べた？」
今まで日韓を行ったり来たりしていたセルベッチオですが、今年の２月から、韓国のアメニティ加盟店「アメニティコリア」に出向し、本格的に韓国で働き始めました。
そんなわけで今回は、韓国で生活して感じた日本との違いなどをお話しようと思います。
韓国では日本と同様に、お客様のトイレを訪問してメンテナンスをしたり、トイレ診断をしたりしているのですが、作業が終わると「まぁまぁ座ってお茶でも」と言われることがなんと多いこと！それがちょうどお昼時 だったりすると「ご 飯 食べた？」と言ってランチをおごってもらったことも、一度や二度ではありません。
しかし、
この「ご飯食べた？」という言葉。日本人にはちょっと戸惑う言葉でもあります。
ず
いぶん前の話ですが、夕方４時くらいに韓国人の友人から「ご飯食べた？」とメールが来たんです。何と返信するか迷った挙
句「お昼は食べた。夕飯はまだ食べてない」と返したのですが、これがかなり後々まで笑い話にされました。韓国で「ご飯食べた？」と言うのは、単にご飯を食べたのか食べてないのか
聞 い てい るの で は なく「 元気？」「お疲れ様」くらいの軽い挨拶だったのです。

さらに、韓国の人たちはあまり一人で外食をしません。
やむを得ず一人で食べる場合もありますが、一人で食事をしよう
ものなら「なにかつらいことでもあったのか？」と思われてしまいます。
お酒ならなおさら、日本のサラリーマンのように、会社帰りに赤ちょうちんで一人で一杯…など韓国では考えられないことです。韓国では 一人でお酒を飲む時は恋人に振られた時 とだいたい相場が決まっています。なので「ご飯食べた？」と聞いて、お互いに食べていないとなれば「じゃあ一緒に食べに行こう！」と来るわけなのです。

「ご飯食べた？」と同じように「トイレ行った？」が挨拶になる日を目指して！
？セルベッチオ
まだまだ頑張っていきます！

お客さんと鍋を囲んでランチなどもよくあります季刊（1月・3月・6月・10月）
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第二話

起業-未知の領域
トイレ で独立（前号からのつづき）

ー前回のお話ー
優秀な営業コンサルタントだった山戸里志
は、トイレの芳香剤の定期交換サービスの事業を思いつき、事業をスタートさせた。
順調な滑り出しで次々と顧客を増やしていったが…。

教室でカタツムリを育てているハネオ君。霧吹きで水をやり、卵の殻を入れてカルシウムをあげて…と、とっても熱心。それと、トイレも用意しなくちゃね！あれ、でもカタツムリさん、どちらに入ろうか迷ってるよ！
？

※カタツムリは「雌雄同体（しゆうどうたい）」といって、オスとメスの区別がありません。

5箇所すべて見つけて、かわや版編集室までご応募ください。正解者の中から抽選でプレゼントを差し上げます（巻末の応募方法をご覧ください）。

〈前号の正解〉１．
ハネオ君の右目
２．
ティッシュケースの柄
３．
杉の木の顔
４．
花粉の数
５．
トビオ君のくしゃみ

営業コンサルタントとトイレの芳香剤の定期巡回販売という二足のわらじを履いていた山戸里志であったが、しだいにトイレという未知の領域のビジネスに魅了されていった。
そしてついに 1975 年、トイレビジネスに専念するため独立。横浜の自宅を本社に東陽商会（現在の株式会社アメニティの前身）を設立した。
「トイレの環境を守り、トイレの環境を創る」
を経営理念に掲げ、芳香剤の定期巡回サービスを専門とする事業を開始。営業コンサルタント時代の腕を活かし、顧客は瞬く間に増えていった。
順風満帆と思われたスタートを切った山戸であったが、思わぬクレームが彼を襲った。
それは、「芳香剤とおしっこの臭いが混ざって気持ちが悪い」というものだった。
そこで山戸は、「香りで臭いをごまかすマスキングではなく、根本から臭いを断ち、汚れがつかないシステムを作らなければ」と決意を新たにし、その問題解決に挑戦するのだった。
…（次号につづく）とある食品会社の男性用トイレに ポツポツ 、つまり オシッコの跳ね汚れ があるぞ！とメタボ腹の部長が激怒する場面からこの物語は始まる。
「社内が乱れてくるとTITLEトイレの汚れがひどくなる」という掃除のおばちゃんの言葉を具現化するように、トイトイレのポツポツレのポツポツをきっかけに巻き起こる事件、そして会社が転落していく様子と再生の芽生えまでが、様々な社員の目を通して描かれている。社会人であれば誰もが持つ著 者：原 宏一
出版元：集英社
発 行：2009年2月
定 価：1,260円(税別)

会社と個人の間で揺れる葛藤、そして貫くべき信念とは̶？本当に大切なものは何なのか、作者は都度、読者に問いかける。小説としての面白さもさることながら、優れたビジネス書のようでもある。
さて、あなたの会社のトイレ、ポツポツはありませんか？

近藤 明

ようこそ、お越しやす。毎度、はばかりさんどす
関西のアメニティネットワークショップの社長二人による往復コラム。
トイレへの熱い情熱を綴ります。
※「はばかりさん」
は、京ことばで「お世話様」の意。
また「はばかり」
は、「便所」の俗語でもある。

瀬古 浩史

当社では、パチンコ店さんのお客様が多いのです

第3回お客さんが多いといろいろと…。

こんどうあきらとんすのいちばんしぼり

近藤 明（B ネーム：東司一番搾）
京都のアメニティネットワークシ
ョップ「アメニティスマイル」代表。
ネットワークNo.1のフェミニスト
で、積極的ながらもソフトな語り口には定評がある。30 代で独立し、今や従業員3名を抱える実力派社長として活躍する。

が、負けた人が腹を立てて、トイレでいろいろと問題行動を起こされます。ているのですが、なかなか大変です。
でも、私はパチンコ店のリピートメンテナンスは、けっこう好きです。作業をしていると、気軽に声を掛一番多いのは、便器に物を詰めること。携帯電話とけてくれるお客さんが多いからです。よく「汚い仕事かだと、うっかり落としたのかな？と思うのですが、トを若いのに、よく頑張っているな！」と言われます。こイレットペーパーの芯やワンカップのフタ等々・・・絶対っちとしては、仕事で毎日している事ですから、あまわざとやろ！と、突っ込みたくなるような物がほとんどり気にしていないのですが、ふと入ったトイレに便器です。あと、壊されるのはトイレットペーパーのホルダを黙々と磨いている人を見ると、そう思うのでしょうーなどの付属品です。 負けた時の気持ちは分からなか？そんな時は、お客さんとも気軽に話が出来るのくもないですが、壊したり、便器に詰めたりしても勝で、作業をしている疲れも忘れてしまいます。そんなてる訳ではないので、このような行為はやめてもらい

こんなで、トラブルも多いですが人情味もあるパチたいところです。

ンコ店を、今日も黙々と作業しています。

また、パチンコ店は使用頻度が高いので、リピートメンテナンスでは追いつかないような店舗もあります。なにしろ作業をしていると、ひっきりなしに用を足しに来られます。汚れも激しいので、一生懸命に磨いさて次回は、工事の得意な瀬古社長に、思い出に残るエピソードをお書きいただきましょう！

平 成 21年（ 2009 年）：夏 号

季刊（1月・3月・6月・10月）
発行● 創 立：昭和２０年● 住 所：神戸市兵庫区新開地5丁目２-３-１● T E L：078-575-5910● http://www.shinkaichigekijou.com/

涙と笑いの人情芝居

新開地劇場

No.21
神戸・新開地は、かつて「東の浅草、西の新開地」と呼ばれ、映画館や劇場が立ち並んだ一大歓楽街。戦争や震災で一時下火になったものの、現在では、「B 面の神戸です」をキャッチコピーに、神戸の大衆文化に新たな風を吹き込む場所として変貌を遂げています。
その中でも、神戸の大衆劇場のメッカとして注目されているのが、新開地劇場様です。
■新開地劇場様の特徴を教えて下さい。
昭 和 20 年より神 戸 の 娯 楽の殿堂としてオープンし、阪神
淡 路 大 震 災を機に、平 成 7 年
1 2 月に大 衆 演 劇 専 門 館としてリニューアルしました。広い舞台・広い客席で、どの席からも舞台が良く見えるように設計されています。
■お客様に対して、どんな点に気を配っていらっしゃいますか？また、設備上、気をつけている点などはありますか？
来 館する全てのお 客 様に楽しんで過ごして頂けるように心 が けています。また、車椅 子をご利 用の方でも観 劇して頂 けるようにバリアフリーとなっており、身 障 者 用トイレも設置しています。舞台は歌謡、舞踊、お芝居の３部仕立てになっており、笑いあり、人情あり、涙ありの大衆娯楽を提 供させていただ いております。

■トイレに関して気をつけている点や、工夫している点をお教えください。
トイレはゆったりとご利用いただ けるよう、広くスペ ースをとっています。また、清潔で不便無く利用していただけるように、トイレットペーパーや 手 洗 い 石 けんを 切らさないように心がけています。

ピカになりました。
■最後に、担当（ショップ）に一言お願いします。
いつも丁寧なサービスと心遣いをありがたく思っています。今後ともよろしくお願いいたします。

■アメニティを導入してよかった点を教えてください。
サービスが良く、日常清掃がしやすくなりました。気になっていたトイレの臭いも無くなりました。また、昨年には床のガラスコーティングをしていただき、床がピカ▲広々として清潔なトイレ。
ボンボア（写真上部）
で臭いもなし！

メディスポ

兵庫県神戸市トイレ診断士ID：10-0107-0277

山野裕美（やまの ひろみ）さん

新開地劇場様は清潔で広々としたトイレで、日常清掃もとても熱心にされています。お芝居を観に来られるお客様が、トイレでも気持ちよく過ごして頂けるように、これからも快適トイレ作りのサポートをさせて頂きたいと思っています。
▲ロビーには、ファンの方から役者さんへのお祝いの花がたくさん。

▲ステージでは艶やかなショーが繰り広げられています。

「元気なトイレ」の試聴はコチラから
ドゥ アメニティ

ドゥ アメニティ

北の街から 南の島まで﹁元気なトイレ﹂

http://www.amenity-network.net
東のビルから 西の村まで

本誌は森林保護のため、再生紙・大豆インクを使用しています。

a﹂の文字■締切：2009年7月末日 消印有効 ■正解：次号（2009年10月発行）
で発表■当選者の発表は発送を持ってかえさせていただきます。

全国走る﹁ḧɹɮʄɁᜓኌᴲኙ੔ǽḨȞɢɗ࿂оਖ਼஁ศȻઆछʁʱʍʡջǽḩ͢ᇋջǽḪ෡ջˁࢳᳮˁॴҝǽḫʘʣʵʐɭᣞ͇аᴥ᥄ΠႭհˁͳ੔ˁ᫖ᝈႭհᴦǽḬʒɮʶȾᩜȬɞჀ‫ץ‬ǾɑȲɂȞɢɗ࿂Ɂ৞৊

合言葉は渋谷区公衆トイレのネーミングライツのスポンサーの応募にあたり、社内では急遽プロジェクトを立ち上げました。時間的な制約がある中、多くの方の協力に支えられ、無事オープンすることが出来ました。休日に娘を連れて訪れたところ、自分の会社ながら素晴らしい出来栄えに感動･･･！子供連れでも安心して利用できるトイレになっています。
（水仙）

心 はひ とつ♪

楽しいトイレ元気なトイレ♪

理 念は共 有で、是 非 一 度お聴きになってください。
走れ 広がれ エイエイオー

アメニティネットワークの歌
康雄校長です。「夢と希望に燃えた「元気なトイレ」
HPで試聴開始！ 純粋な青年が、くじけずチャレンジしアメニティネットワークには、言わ ていく姿を歌詞に託した」という煽ずと知れた アメニティネットワーク 情氏の言葉どおり、アメニティネットの歌 があります。
その名も「元気な ワークの信念と希望に溢れる、ハツトイレ」。作詞は、アメニティネットワ ラツとした歌に仕上がっています。
ークの加盟店「アメニティハリマ」の 「元気なトイレ」は、アメニティネット社長、御手洗煽情（みたらいせんじ ワークの公式 HP で試聴することがょう）氏。作曲は、 地獄の特訓 の研 できるほか、アメニティ本部の電話修で有名な管理者養成学校の元橋 の保留音でも聞くことができますの♪

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