本年度実施した研修の中で、特に人気のある講座を厳選してご案内

令和７年度 国・地方公共団体向け人材育成研修プログラム（講師派遣）のご案内

新任係長研修：P3
部下指導（OJT）実践スキルアップ研修（係長）：P4
変革型管理者と変革型マネジメント研修（課長）：P5
問題解決力研修：P6
ロジカル・シンキング研修：P7
ロジカル・ライティング研修：P8
ロジカル・プレゼンテーション研修：P9
成功するミーティング研修：P10
ファシリテーション研修

折衝力・交渉力研修：P11
政策ディベート研修：P12
ビデオ研修（ロジカルシンキング、ライティング、プレゼンテーション）：P13
・本講座は、講師派遣型講座です。弊社より講師を派遣して、貴庁舎の研修室等で研修を承ります。
・さらに詳しい資料を準備しております。また、Zoomでのなどでも説明いたします。
・上記以外にも多数の研修を実施しています。詳しくは弊社のホームページをご覧ください。

株式会社ＢＣＬ
Business Communication Learning

ＢＣＬは、「コミュニケーション」を軸とした教育の専門家集団です株式会社 BCL は、公益財団法人日本生産性本部で 10 年以上にわたり、350 組織・延べ 2 万人を超える社会人を指導してきた講師陣が立ち上げた「コミュニケーションスキル教育」の専門家集団です。
起業から 17 年を迎え、これまでに 176 の組織で、延べ 1 万 5000 人以上の教育研修を実施してまいりました。また、その研修内容を著した書籍も累計 10 万部を超える販売実績を達成しており、『お前の言うことはわけがわからん!』と言わせないロジカルな話し方超入門』は、Amazon の「ロジカルシンキング」（電子書籍）カテゴリーにおいて令和 4年に販売実績第 1 位を記録しております。学術的知見と豊富な経験を基に、お客様の業務特性に応じてカスタマイズした研修プログラムをご提案いたします。貴組織の生産性向上・住民満足度向上のために、ぜひ研修の導入をご検討ください。

研修実績
衆議院
参議院
法務省
防衛省
総務省
財務省
国土交通省
経済産業省
国会図書館

千葉県自治研修センター
新潟県市町村総合事務組合
滋賀県市町村職員研修センター
広島県自治総合研修センター
宮崎県自治学院
公益財団法人山口県ひとづくり財団
佐賀県自治修習所（レナセル）
佐賀県市町村振興協会
秋田県自治研修所
茨城県自治研修所
東京都市町村職員研修所
特別区職員研修所
島根県自治研修所
鳥取県職員人材開発センター
富山県職員研修所
岩手県
宮城県
熊本県
香川県

府中市
藤沢市
台東区
吹田市
神戸市
川口市
横浜市
佐賀市
広島市
町田市
鎌倉市
市川市
宮崎市
品川区
福岡市
草加市
一般財団法人自治体国際化協会
公益財団法人横浜企業経営支援財団（公務のみ掲載。順不同、抜粋）

数字で見る株式会社 BCL 令和５年度
研修の比率

同一研修3年以上継続率

研修満足度評価平均点4.3

３ 7.7% ５ 38.4%
民間研修

公務研修

46.86% 53.14%

92%

４ 53.7%

５点満点

新任係長研修
対象者

新任係長

定員30名

研修形態

理論の説明 ► 演習 ► フィードバック ► 演習 ► 理解・定着の繰り返し

標準時間

1-2日間（7-14H)

備 考

１日研修もあります

研修概要
初めて部下をもつ上司として、マネジメント体系を学ぶとともに、必要なリーダーシッ
プの機能を理解します。特に、部下の能力を引き出し、自律的な行動を促進させるOJTの進め方を習得します。
係長の役割とマネジメント：部下に依頼している業務が的確に理解されているか、また、必要な支援やOJTの視点を考慮し、具体的支援計画を立てます。さらに、欠員発生時の業務再分担方策についても、ケーススタディを活用して疑似体験します。部
下の成長段階に即した指導・助言方法を身につけます。
係長の支援責任：職場におけるリーダーシップ行動（業務配分や支援）と自らの役割を再確認して、目指すべき姿を創り出します。上司として必要な傾聴などのコミュニケーションスキルを伸ばして、部下の成長段階に即した指導・助言方法を学びます。

研修プログラム
1日目

2日目

１.オリエンテーション
・研修の目的、進め方
第1章 係長の役割(1)職場のリーダー(2)課題の解決（リーダーシップ）と組織の維持（カウンセリング）(3)人を動かす３つの要素【グループワーク】佐賀グループリーダー
第2章 リーダーシップとチームワーク(1)リーダーシップの諸理論（昼

第3章 カウンセリング・マネジメントのスキル(1)交流分析【ペアワーク】エゴグラム自己採点(2)アサーティブ行動【ペアワーク】アサーティブ行動自己採点(3)５つの傾聴方法【ペアワーク】明確化・支持・質問(4)動機づけのマネジメント（強化）(5)対決・改善のマネジメント（指示）食(2)市民からの期待と所属部門の役割、そして自分の担当(3)業務遂行とＰＤＳサイクル【グループワーク】アイゼンハワーの四角形(4)マネジメントケーススタディ「緊急入院」【グループワーク】PDSと係長の対応
3(5)

問題解決と会議招集・休憩）

傾聴ケーススタディ「不合格」【ペアワーク】相手の話を聴く
第4章 能力開発(1)能力開発と計画(2)On the Job Training (OJT)の進め方(3)仕事を任る秘訣(4)ほめ方と叱り方（改善を促す）【グループワーク】
もう言わなくてもできるだろう！
第５章 まとめと振り返り

部下指導（OJT）実践スキルアップ研修
対象者

新任～現任係長

定員30名

研修形態

理論の説明 ► 演習 ► フィードバック ► 演習 ► 理解・定着の繰り返し

標準時間0.5-1日間（3-7H)

備 考

1日版は、具体的な育成計画を作成します。係長２年目研修としての導入実績あり。

「手が空いたら育成をしよう」は間違い
忙しいときこそ育成のチャンス！

研修概要

部下指導（OJT）実践スキルアップ研修は、係長と部下との業務の認識差を埋め、指導・育成の具体的な計画と方法を身につけます。不透明な時代では、係長に部下を計画的に支援・育成する役割を強く求めています。部下の「間に合いませんでした」と言う言葉は、係長の支援不足を意味します。
係長の役割とマネジメント：部下との業務の目的や内容の共有、納期意識の強化、部下一人ひとりの得手不得手をの見極めなど、部下の特性を理解して適切な支援スタイルを学びます。
係長の支援責任：業務の洗い出し演習を通じて、部下との業務認識の差を明確にして、難易度、重要度、緊急度に基づく部下指導のポイントを明確にします。

3時間
研修プログラム

短期集中講座内容：3時間短期集中版

オリエンテーション
１．係長の役割とマネジメント
１）リーダーシップとマネジメント
２）「最も重要な仕事は何か」共感していて、行動が伴う
３）マネジメントサイクル（PDS）と目標による管理（MBOS）
４）一人ひとりの得手不得手を見極める
２．業務分担と係長の支援責任《演習》業務の洗い出し（右図詳細）
３．部下の指導・育成計画の作成
1）チャレンジ・変化への対応が必要な時代
2）On the Job Training（ＯＪＴ）の進め方
4変革型管理者と変革型マネジメント研修
対象者

新任係長～現任係長

研修形態

理論の説明 ► 演習 ► フィードバック ► 演習 ► 理解・定着の繰り返し

標準時間

0.5-1日間（3-7H)

備

午前中に本講座、午後に係長向けのOJT講座を連続して実施できます（1日研修扱い）

考

定員30名

「想定外に対応できる職場を作る！」ことが課長の仕事。二手先、三手先を考える

研修概要

変革型管理者と変革型マネジメント研修は、課長としてのリーダーシップの諸理論を理解して、変化に対応する適切な管理手法を身につけます。コロナ対応のように、不透明でどんどん変化する環境の中ではニーズにも即時に応える必要があります。この変化に迅速かつ柔軟に対応して、部下や組織を導くことは課長の重要な役割です。
リーダーシップの深化：課長としての「針路と目的」、係長としての「計画と行動」の違いを明確にします。また、動機づけの諸理論を通して、部下のモチベーションを最大化して、迅速に組織を対応させます。
変革型管理者としての役割：老年期に差しかかった集団を若返らせ、職場の再活性化の方法を学びます。
個人のキャリアパス：人材は２、６、２の「マネジメント・キャリアモデル」の理解を深めることで、部下一人ひとりを大切に育てます。

3時間
研修プログラム

短期集中講座者と変革型マネジメント

青年期

中年期

老年期

担当変更・人事異動

内容：3時間短期集中版
オリエンテーション

担当変更・人事異動①青年期：構造づくり（仕事があまり明確ではない）
・集団の目的を明確にするため、コミュニケーションが活発・何を、どのように決めるか、進めるかという規範を皆で作り上げる・上司から、細かな指示をされると、方法がわかるので、部下は安心する②中年期：基軸づくり（仕事や関係が見えている）

１.リーダーシップ
１）リーダーシップの源泉
２）針路と目的（リーダーシップ：課長）、計画と行動（マネジメント：係長）の違い
３）リーダーシップと動機づけの諸理論
２.変化への対応
１）変革型管理者と変革型マネジメント
２）組織が求める３つのスキル(カッツモデル)
３）マネジメント・キャリアモデル《演習》職場のピカイチさんを増やす

・仲間はどのような仕事や役割を果たしているか理解できている・上司や仲間の行動や判断のパターン、力関係も読める
・自分の能力発揮とやりがいや居心地の良い居場所を求めて行動する・上司から、細かな指示がされると、余計なお節介と感じ、モチベーションが低下する③老年期：職場の硬直化（仕事の割り振り、行動が変わらない）＝構造こわしが必要
・規範やルールが定着して、前例踏襲型の行動だけになる
・関心がなくなり、外部環境や各種情報も入らなくなる・新しいことや変化を皆が嫌う（変化を拒否するモチベーションは高い。何故できないかと言うと…）
・外部環境へ対応できずに、組織・会社が存続できなくなる（ただし、外部環境に変化がないときは、最も高い生産性をもたらす）

機づけ～行動科学、動機づけ理論の考え方～
考え方

Ａ.マズロー欲求5段階論

アルダーファーのＥＲＧ理論

自己実現欲求成長（Ｇｒｏwｔｈ）欲求

承認・自尊
心の欲求
人間関係、所属と愛の欲求＝自己実現の欲求
承認・自尊心の欲求関係（Relatedness）欲求＝人間関係、所属と愛の欲求

安全、お金、健康の欲求

5

生理的欲求

存在（Ｅxistence）欲求＝安全、お金、健康の欲求、生理的欲求

問題解決力研修対象者

入庁3年目～中堅職員 定員30名

研修形態

理論の説明 ► 演習 ► フィードバック ► 演習 ► 理解・定着の繰り返し

標準時間

1-2日間 （7-14H)

備「問題に気づく」ことから、「再発防止策」までを学習します

考研修概要
問題解決力研修は、業務上の複雑な課題や問題を効率的に解決するためのスキルを習得します。公務では、市民からの要望対応や業務中に発生するさまざまな問題に迅速かつ的確に対処する能力が求められています。たとえば、「書類の整理ができていない」「電話をたらいまわしにしてしまう」「公用車を車検切れで運用してしまった」など日々の業務での問題解決と再発防止策が必要です。

研修プログラム
内容
オリエンテーション
１.問題解決への基本的な考え方
問題解決のステップと思考のスキル
２.問題解決の６ステップ
A3版1枚でまとめるトヨタ流問題解決（全体像把握）
イメージ図：A3版1枚でまとめるトヨタ流問題解決

３.問題把握問題を出し尽くし、整理する

６STEPの問題解決シート
4.真の原因を考え抜く・5.対策を立案し、やり抜く （なぜなぜ分析）

1.問題を特定する（現状・背景）○△○課の窓口業務において、以前から窓口に近（昼食・休憩）

い係が別の係の業務の窓口対応もしている。その中には、会計年度職員もいる。ある程度把握はしているが、詳しい話になると理解することも難し

４.問題とゴールを整理する
問題を明確にして、ゴール・目標を設定する

い場合がある。また、窓口に人がたくさん来たと①業務の質と量が継続的に拡大しているので、②人員も不足している。
③このため、市民の対応に時間がかかってしまう。さらに、④窓口での対応が不適切であるため、担当外の業務を引き受けてしまう。
①業務の質と量が継続的に拡大している

なぜ業務の質と量が拡大していたの？

②人員も不足直接的なアプローチ

なぜ人員が不足しているの？

きは、その対応に追われ自分の業務が進まないことも少なくない
行政サービスの高度化、対象者が増えた

年度の業務量・書類量が把握できていない

2.問題をブレイクダウンする（問題点・必要性）
なぜ把握できないのか

５.解決策の決定
なぜなぜ分析の作成と発表

業務の質と量が継続的に拡大しているので、人員も不足している。このため、市民の対応に時専門知識の早期習得

なぜ、増えたの？

OJTの実施高齢化社会

間がかかってしまう。さらに、窓口での対応が自分では改善不可

予算作成のタイミングのあとで、様々な業務が決まる
順番を入れ替える：できない・・・

不適切であるため、担当外の業務を引き受けてしまうこともある③市民の対応に時間がかかってしまう。

６.解決策の評価と今後の計画

なぜ、間違って引き受けるの？

3.達成目標を設定する（トピック＋目的）
トピック

まとめ

④窓口での対応が不適切であるため、担当外の業務を引き受けてしまう。

なぜ時間が掛かるの？

○△○課の窓口で、市民の方を間違わず、そしてお待たせしないご案内の方法を立案する業務の専門性が高
く、説明量が多い
また、説明できる人が限られている

手続き方法が複雑で、説明内容が個人によって違う

マニュアル作成

単純に、伝言を聞いたつもりでいた。
しかし、書類を受け取ってもらったということは、受理してもらったととらえられていた。
OJTの実施目的語○本質的な問題
特に対応に問題があった内容を記録、集約する。その記録を元にＱ＆Ａマニュアルを作成して定期的に更新して、会計年度職員も含めて共有する。しかし、これらはすべて後追いの対応である。マニュアルがないことが問題。

6○真の問題解決策（再発防止）
前提や対象は今後も変化し続ける。関連で法規の改定や他市の動向など最新情報を入手して、後手にまわらないように常に先読みをする。このために、定例の部会では先を見越した内容も議題に入れるロジカル・シンキング研修
対象者

新入職員～中堅職員

定員36名程度

研修形態

理論の説明 ► 演習 ► フィードバック ► 演習 ► 理解・定着の繰り返し

標準時間

1-2日間 （7H）

備 考

全員参加の演習中心のカリキュラムで効率的に学習

研修概要
すべての部署で活用できるロジカルスキルを豊富な事例と演習で学習します。本講座は小難しい話はしません。実際の業務のプロセスに即して、初心者でも学習しやすく説明し、演習で下記の各種スキルの定着を図ります。
考える：市民や上司の話を適切に理解・確認する
読む ：目的を意識して、必要な情報を読み取る
聞く ：相手の話の根拠を理解する
書く ：わかりやすい研修報告書を書く
話す ：筋道を追って説明する
この研修では、相手の言っている内容を正しく理解すること、そして、正確に対応する方法を多数の演習を通じて学習します
研修プログラム
1日版
オリエンテーション
1. 情報分析ツールで、相手のニーズを理解する
上司からの情報収集の指示
2. マトリクス（表組み）で、情報のモレ・ムラをなくす
最善策の選択（昼食・休憩）

3. 三角ロジック（ピラミッド）で、主張に根拠を聞き取る
意見の多様性と根拠の理解4. リンクマップ法で、筋道を追って説明する
公務員の週休3日制で何が変わるのか
5. 総論・各論・まとめで、受講報告書を書く
今後の職場で学習内容をどう活用するかまとめ
7

ロジカル・ライティング研修対象者

新入職員～係長級

研修形態

理論の説明 ► 演習 ► フィードバック ► 演習 ► 理解・定着の繰り返し

標準時間

1-2日間（7-14H）

備

ご希望により個別添削や自分の業務で文章改善を学習できます。3時間版もあります。係長向け講座としての採用も多数あり。

考定員30名程度

研修概要
ロジカル・ライティング研修は、業務での文書や報告書などを明瞭かつ効果的に伝えるためのスキルを習得します。例えば、高齢者福祉や税、公的支援などの多岐にわたるテーマに関する文書を作成する際、その内容を明確かつ効果的に伝える能力が求められています。

文章／パラグラフレベル
・必要な情報を容易に発見できる
不必要な情報を容易に無視できる・内容を容易に理解できる・重要な情報を印象づけられる

文レベル
・正しく情報が伝達できる（正確）・誰が読んでも同じ意味に理解してもらえる（明確）・読み手に負担をかける余分な表現がない（簡潔）研修プログラム
1日版

添削イメージ（オプション）
一人ひとりに対して丁寧な添削をします

オリエンテーション
１.研修の狙いと概要
１）読み比べ２）情報認知の基本概念
２.なぜと誰を考えて内容を決める
１）必要性や活用目的を的確に理解する
２）情報の過不足確認（昼食・ 休憩）

３.理解して欲しいポイントを整理する
１）要旨やポイントを整理する
２）段落の最初に要約文を書く
４.根拠を展開する
１）３つの型（根拠・筋道等）で説明する
２）文レベルでの表現方法
５.総合演習・事前課題のリライト
8

まとめ

2日間のカリキュ
ラムは演習を2倍実施しますロジカル・プレゼンテーション研修
対象者

新入職員～課長級

研修形態

理論の説明 ► 演習 ► フィードバック ► 演習 ► 理解・定着の繰り返し

標準時間

1-2日間 （7-14 H)

備

受講者の実際の業務内容で、演習します。ビデオ撮影と振り返りを実施ます。

考

定員30名程度（人数が多い場合、応相談）

駅から市役所は400M

市役所

研修概要

警察署

そば屋
花屋

プレゼンテーション研修は、提案

法務局
床屋

コン
ビニ

消防署

クリー
ニング

芸能人の実家や報告を効果的にするための内容
ファミレス

構成と伝達技術を習得します。区

コン
ビニ

公園

スーパー

画整理の説明会や災害対応などで

説明例：
情報の非対称性：KISSの法則

映画館

川は、計画を関係者に効果的に伝える必要があります。たいていの場

現在地

依頼事項：
「駅」から「市役所」までの道案内

駅

合、冒頭から詳しすぎる説明をするので、市民から「役所の説明はNG：目の前の情報を網羅して順を追って説明する
まず、この道をまっすぐ行って、川を渡ったら映画館が見えてくるのでそのまま直進して、４つ目の信号の角にコンビニがあるので、そこを右に曲がって・・・

わかりにくい」と指摘されます。
本研修では、分かりやすく最小限の情報で伝達するテクニックを学

OK：KISS：Keep It Simple and Short
市役所は歩いて5分、突き当りを2回曲がればつきます。最初の突き当りは右、同じくらい歩くとまた突き当たるので、２回目は左。突き当りを右、左の順です。

習します。

研修プログラム
1日目

2日目

オリエンテーション

３．わかりやすく見せる視覚表現
1）図解の基本2）カラーリング：ＮＧと改善例
3）パワーポイントの基本

１．聞き手をひきつける伝達技術
1）発声
2）サインポスティング
3）ボディランゲージ（昼食

２．わかりやすく伝える構成技術
1）情報の非対称性と総論
2）情報の接続：ロジックツリー
3）根拠の示し方：ＰＲＥＰ法
AIを駆使して、資料を作成する（chatGPT等のプロンプトの書き方）
9・休憩）

４．質疑応答の技術
１）発問話法２）質疑応答ビデオ撮影と振り返り、グループ内発表を繰り返しますまとめ成功するミーティング研修対象者

中堅職員から課長級

定員30名程度

研修形態

理論の説明 ► 演習 ► フィードバック ► 演習 ► 理解・定着の繰り返し

標準時間

1-2日間 2日版は模擬会議など多数のケーススタディを実施します。

備 考

上司･部下の２人のミーティングから大人数の会議まで、主催・参加といずれの立場でも必要な準備とスキルを開発します。

研修概要
成功するミーティング研修は、短時間で最も効果的に結論や情報共有をするスキルを身につけます。そのためには、会議の目的を事前に明示した案内を出して、感情と論理のバランスを取って司会進行をする必要があります。公務では、多様な課題やプロジェクトに関するミーティングが頻繁になされ、その成果が業務の進捗や成果に大きく影響します。近年は、災害や疫病で想定外対応や即時対応など、議論積み上げ型の会議では対応ができなくなっています。
・「できない理由」だけが話されている
こんな会議を改善します・感情的意見に支配されて、議論がストップ
・前置きが長すぎて拡散して、議論がピンボケ

研修プログラム

会議案内文章の作成：講師リライト例
必要性、議題、達成目標を簡潔に示す
1日版

現在、新型コロナ患者が急増しているので、

１ ファシリテーションの概要〇〇県立病院の救急病棟を専用病棟にする

２ 対人関係の技術
演習：傾聴技法で信頼関係を築く（昼食・休憩）３ 構造化の技術
演習：KJ法で、会議成功のポイントを整理
４ 合意形成の技術
演習：会議のルール ～こんなとき、どうする？～
５ ファシリテーションのツール
演習：会議案内文書の作成

10

６ 総合演習演習：問題解決会議（１台のエレベーター）

必要が生じています。そこで、専用病棟化はどれくらいの感染者数を以って実行するのか、また、それに伴い各棟で急患を受け入れることになります。この会議では、専用病棟化の諸問題を明確にしておきたいのです。
1.専用病棟化とする区分点
2.救急患者対応
達成目標：できないで、会議は終われません。できないことを明確にして、どうすればできるか、知恵を貸してください。

折衝力・交渉力研修
対象者

中堅～課長補佐級 定員30名

研修形態

演習 ► フィードバック ► 演習 ► 理解・定着の繰り返し

標準時間

0.5日－2日間 （4-14H）

備 考

講義ではなく、多数の演習と振り返りから学習する研修です

研修概要
折衝力・交渉力研修は、より効果的な結果を得るための視点とスキルを習得します。公務では、公平公正なサービス提供や公共サービスの改善のため、さまざまな人と交渉や折衝が頻繁になされています。例えば、市民の要望や意見をもとに行政サービスを改善するために、関係者との協議や交渉をしています。これらのスキルは業務を通じて、習得できる場合もあれば、経験を積んだだけではうまく進まない場合もあります。効果的に学習する
ためには、各種理論とケーススタディでの実践がスキル習得の近道です。
研修プログラム
内容
オリエンテーション
１.交渉・折衝に必要な知と情のコミュニケーション
情を聴く：アサーティブ行動で、対人対応力をアップさせる
知を訊く：三角ロジックで、見えない根拠をつかむ
２.［演習］ 仕様変更と改善提案
Gettingt to Yes (ハーバード流交渉術)
1）人と問題を切り離す
2）立場ではなく利害に焦点をおく
3）双方に利益になる選択肢を作り出す
4）客観的基準を共有する（昼食・ 休憩）

３.［演習］歩行者天国の廃止 ～車か、歩行者か～
ゴールを共有してから対策を検討する
４.［演習］河川敷のバーベキュー ～禁止か、共存か～
利益相反から対策を検討する
11まとめ

政策ディベート研修
対象者

新入職員～課長級 定員24名程度

研修形態

理論の説明 ► 演習 ► フィードバック ► 演習 ► 理解・定着の繰り返し

日数1-2日間 （7-14H)

考

衆議院（立）、法務省（司）、県・市町村（行）などで、幅広く採用いただいております。正しく議論をして、政策を深く検討する力を身につけます。新採から中堅、管理職研修まですべての階層でご採用いただいております備

汎用テーマを使う1日の短期集中講座もあります。

研修概要
ディベート研修は、政策提案の質を高め、多様な意見や視点を取り入れるためのスキルの習得を目指します。公務では、少子・高齢化といった複雑な社会課題に対応するための政策を形成・提案する際、多様な意見を適切に取り入れる能力が求められています。例えば、少子化対策の政策を提案・議論する際、さまざまな関係者からの意見やデータをもとに、最適な方針を決定するときはディベートスキルが不可欠です。

研修プログラム
1日目

2日目

オリエンテーション

７．本格ディベート準備

１．論理的思考２．論理的にプランを説明するコツ

研修の成否は、試合の議論内容について、良い点と改善点を指摘することです。講師に、このスキルがないとやらせっぱなしの研修になってしまいます。

８．試合を分析して判定する

３．質問で議論を検証する（昼食

４．水掛け論と議論のズレを防く
５．問題発見と解決策を共有するコツ
６．ディベート試合①②
・講師よりアドバイスと判定

12・ 休憩）９．ディベート試合①（講師と対戦）
ディベート試合②③④（受講者どうし）まとめ

教材
ビデオ教材と連動したテキスト、豊富なワークブックで、初心者でも本格的な議論技術を習得

ディベート試合のメモ例
講師は、ディベートの試合をホワイトボートにメモを取り、好ましい議論と不適切な議論を指摘します。

人気の研修をビデオ教材化
コロナ禍では、集合研修の実施ができない組織が多数発生いたしました。Zoomなどのオンライン研修ではその機材不足や操作の不慣れから各種問題が発生しておりました。
そこで最もご用命の多いロジカルシンキング、ロジカルライティング、プレゼンテーション（論理的に考え→書け→話せる）をビデオ化をいたしました。
単に講義風景をビデオで撮影しただけでは、視聴者を教材に没頭させることはできません。前職の教育番組の教材制作経験を活用するだけでなく、普段の集合研修の良いところをうまく融合させました。仕事に必要なスキルが在宅勤務で／自席で学習できます！
ここまで作りこんでしまうと、「これらの研修は、今後は集合研修ではなく、ビデオでよいと判断されてしまう」と思います。それくらい作り込みました。

ビデオ教材のデメリット

ビデオ教材のメリット
繰り返し学習できる

緊張感に欠けるので途中で飽きてしまう→説明を区切り、演習を多数組み込んでいます。

自分のペースで学習できる→理論には必ず事例を添えて、「そうか！」

人を集めずに研修できる「なるほど！」を連発させます。こうなれば集中力は切れません。

概要：DVDに動画とPDFデータを収録
形式：動画はMPEG4-H264
テキスト、ハンドアウトシートはPDF

研修の実施方法
１．貴庁の共有サーバに動画をコピー、事務局でテキストを印刷して配布。各自の都合の良いタイミングで受講。実施後に動画を削除。
２．DVDを受講者に貸与、各自でテキスト等を印刷して、DVDドライブ付きのPCで再生、受講。

使用権販売：購入から1年間。もしくは、定員36名の受講完了まで※レンタルビデオをイメージしてください。
自治体
限定販売

各研修 100,000円（税別）
ご納品まで3週間程度かかります全8巻 4時間9分（演習時間含む）

研修目的
論理的に思考するための技術を学ぶことによりビジネスコミュニケーションのスキルを習得し、業務遂行の基本として求められる理解力・思考力を身につけます。

内容
１.オリエンテーション
２.住民満足とナレッジマネジメント【演習】リッツカールトンホテルのクレド
３.情報分析ツールで、相手のニーズを理解する【演習】読み比べ【演習】上司からの情報収集の指示
４.ブレインストーミング法とＫＪ法※方法の解説のみ
５.三角ロジックで、主張に根拠を添える【演習】意見分析
６.リンクマップで、テーマを深耕・発展させる【演習】筋道を追って分析する
７.総合演習1）三角ロジックで問題解決
2）ナレッジマネジメントのツールを活用して報告書作成

テキストの例根拠(1)根拠の提示
なぜ、そうすべきなのかや理論を明確にします。すると、スキルの活用がその場だけなく、自分の職場での実践につながります。

事例(2)事例の提示
典型的な事例を明示することで、理論学習に実感や共感が持てるようにします。実感が湧くと記憶に残ります。

手順(3)手順の提示
演習問題を多数実施することで、知ることからできることへの橋渡しをします。

一部限定公開

全8巻

YouTube動画①https://youtu.be/gQhYdnVY9zs②https://youtu.be/********③https://youtu.be//********④https://youtu.be/lnDHkaNnj1w⑤https://youtu.be/9dswAOAGDK4⑥https://youtu.be//********⑦https://youtu.be//********⑧https://youtu.be/a0YNiBxoYVs

全4巻 2時間22分（演習時間含む）

研修目的
文章を書くときに、何から書き始めるべきかで悩む人はとても多いです。この講座では、「まず何から書くのか」から学習を始めます。次に、目的に即していて、一読で理解でき、記憶に残る書き方を学習します。文章は自分のいない場所、いない時間に読まれます。行間に思いを込めるのではなく、明確に自分の考え方を整理して、記述する方法を習得します。また、根拠や情報の展開方法も学習します。目的を意識して書くスキルは、単に文章力の向上だ
けでなく、理解力や業務遂行力など実務に直結した思考スキルとなります。

１.オリエンテーション
・読み比べ
２.「なぜ」と「誰」を考えて「内容」を決める
１）必要性や活用目的を的確に理解する
２）情報の過不足確認
３.根拠を展開する
１）段落の先頭に要約文を書く
２）３つの型で根拠を展開する
３）文レベルでの表現法
４.総合演習・事前課題のリライト

責任者の声

入庁3年目の階層別研修で、全職員へ導入されました

私自身、文章（文書）を大事に考えて、県庁生活を過ごしてまいりました。係長時代から、部下に対して力を入れて指導しましたが、随分と苦心した経験があります。
若いうちに、できれば悉皆で、別所先生の御講義を受講させていただければ、能力向上、ひいては生産性向上に相当の効果がある内容であると、強く感じた次第です。
〇〇県研修センター 所長

YouTube動画

一部限定公開全4巻① https://youtu.be/K3QP35wTFNk③ ｃ④ https://youtu.be//********②

https://youtu.be//********

全4巻 2時間04分

研修目的
業務では様々な場面で、明確に説明するスキルが求められています。業務を効率的に進めるには、相手が次の業務に必要な情報を必要最低限に整理して明確かつ簡潔に伝えることが必要です。しかし、詳細な情報を網羅的に説明する人が多く、また不要な情報も混じっていることもあります。その結果、不要な情報に重要な情報が埋もれてしまいがちです。そこで、効果的に説明をするために、認知心理学や各種ロジカルスキルを活用して、説明シナリオや表現スキルを学びます。
(1) 説明シナリオ
30秒でまとめる要約力をはじめ、根拠で裏打ちをする方法を「悪い例」と「良い例」で比べて学習します。相手に伝わる情報構成を身につけます。
(2) 表現スキル
大事なキーワードを強調したり、繰り返したりすることで理解と記憶に働きかける説明の仕方を学びます。
また、パワーポイントを使用しない「紙媒体」だけの説明テクニックも学習します。このほかに一般的なボディランゲージや話を聴いている人の反応の読み解き方も学びます。

受講者の声

カリキュラムオリエンテーション
１．聞き手をひきつける伝達技術
1)発声
2)サインポスティング
3)ボディランゲージ●公務員の説明がわかりづらい理由が分かっ

２．わかりやすく伝える構成技術
1)総論・全体像から話す
2)各論の区切りかた
3)根拠の示し方（PREP法）る内容が多く学べ、受講してよかったです。

３．わかりやすい視覚物の表現技術
1)図解の基本2)カラーリング3)パワーポイントの基本●パワーポイントのデザインよりも内容や論理展

４．聞き手をひきつける伝達技術
・質疑応答で、納得と信頼を得る・あがりを防ぐ方法

が強烈に頭に残った。原稿をただ読み上げて終まとめと振り返りた。
●業務でパワポ作成中のため、すぐに実施でき●総論の書き方は、実際の資料に活用したいと思います。

開のほうが大切であることを知った。
● 「プレゼンは聞き手との対話である」という点わるのではなく、聞き手を引き込むプレゼンができるように務めたい。

一部限定公開 全4巻
YouTube動画①https://youtu.be/-Jtma8DJQe8③https://youtu.be/p56CZvXTFlw②https://youtu.be//********④https://youtu.be//********

集合研修

ビデオ研修

オンライン研修

概算見積（貴ご予算に合わせます）
講師派遣料（2 時間～7 時間）

100,000 円～148,000 円／日（+税）（110,000 円～162,800 円）

テキスト代

貴所印刷の場合は無料（PDF で原紙をお渡します）
各種心理テスト（使用する場合は実費）

交通・宿泊費

実費（東京 23 区は無料）
新宿駅より 2 時間を超える場合は要前泊オンライン研修

受講人数等により別途お見積無料～50,000 円（＋税）程度

会社概要
名称

株式会社ＢＣＬ

所属講師

別所 栄吾
漆山 伸一

（Business Communication Learning）

西部 直樹
倉島 保美

左口 絹英ほか

所在地

東京都渋谷区千駄ヶ谷５－２６－５

適格請求書発行事業者登録番号

T6 0100 0114 0326

連絡先

http://www.bzcom.jp
電話：03-5213-4987

代々木シティホームズ９階

メール：info@bzcom.jp
FAX：ペーパーレスのため廃止