平成２６年度 指定管理施設の管理運営評価表
担当室 高齢・障害支援室※市民の方に概要がわかるよう、必要に応じて、枠を広げて記載してください。
１ 管理運営の状況等（１）施設名（２）指定管理者（名称、所在地）

名張市老人福祉センター「ふれあい」
社会福祉法人 名張市社会福祉協議会
名張市丸之内 ７９番地

（３）施設の利用実績（利用者数、事業内容等）

平成2６年度 年間延べ利用者数
開館日数 299日

18,317人（４）市支出額

指定管理料円（５）管理運営の状況①管理施設の管理運営に関する業務②生きがい活動、趣味活動、日常訓練及び入浴に関する業務③福祉バスの運行管理に関する業務④管理施設の設備及び備品の管理に関する業務⑤保健及び福祉等の関係機関との連携

２

22,555,000

提案内容の達成状況（指定管理者から提案のあった項目の達成状況）
提案内容

達成状況

（１）利用者の平等な利用の確保
平等利用の確保、○地区割
曜日指定利用 原則
利用者サービス向
利用曜日 変更
気軽 対応
上の取組

利用者 利便性 確保 可能 限 利用

○地区割
曜日指定利用利用制限
中最大限利用丁寧 行 利用日 変更
各種活動 土曜日等
７月
浴場利用 変更
市
説明会 行 利用者理解 求
要望 耳 傾
理解 求
利用状況

情報

方法
説明提供
後 利用者

○多 市民 方 施設利用
広報啓発活動 広 行
高齢 障害支援室 協力
介護保険証 新規発行 発送時
利用案内 同封
６５歳以上 方 漏
施設利用案内 配布
社協広報誌（ ＹＯＵ ） 利用案内 施設行事案内 参加者募集情報 掲載 広 市民に周知しました。
新作成 地域包括支援保健室 各地区民生委員 児童委員協議会
高齢者支援機関 団体 配布 利用対象者
周知 図
市庁内動画
利用案内 放映 周知
番組 健康 生活 内 利用案内 放映 周知 図
FM内 利用案内 放送○施設内 限人気互○自主的気持機器 設備 公平 利用 頂対応
早 者勝
順番 決 時間内利用 促機器
独 占
張 紙 声
利用目 配 対応活動活性化

行

利用日程 活動場所 調整 行

※ローテーションで勤務していますが、職員による対応の齟齬が生じないよう、申し送りを徹底し対応しています。

（２）障害者・高齢者等への配慮
老人福祉
老人福祉法 則 社会福祉施設
土曜日
障害者 方 利用安心 安全 利用
利用者 平均年齢 高
足腰 不安
方 物忘
少なくない状況です。
【入館時】
福祉乗降時 転倒
安全出 声
行
受付時
声
行 必要 応 相談 対応

６５歳以上 高齢者対応
方
利用時 見守 必要介助等 行

忘 物方

施設利用時
施設内 見回 行（利用者特性 ）特 入浴時及 入浴後 体調不良 訴
浴室 脱衣室
必 ３０分
見回 実施
利用者 状況
頻回
浴室利用
抑制 促
対応
事故 未然 防浴室 座 込自覚 訴
方 利用 抑制 促
浴室利用時 限体調不良 訴方（又 体調 悪方） 普段 様子 違 方（元気方）等 対声相談行 本人同意
家族 専門機関
連絡調整 情報提供 行
状況
連携 継続的 見守 行
高齢転倒 頭部 切 傷
1名 救急搬送体調不良
思利用
方 行動 様子 見守
利用環境
歩行器 車椅子等 設置 必要 応 活用
介護 付添 必要 方 利用促進
介護者 付添者 利用料金減免 行
・AEDを設置しており、急変時の対応に備えています。
総合福祉
消防訓練 参画 非常時 避難誘導訓練 行
受付 職員 常駐 利用料 徴収 行
測定器 置 血圧測定 通 気軽
利用者 意見 聞
意見箱 設置事業実施後
行 意見 聞利用者 方 可能 限 現金 持 歩います。

円滑 利用 出来不安 健康 相談

受付場所 血圧

職員 日常的 意見 聞
次 計画
少

回数券

努化

発行

利用 多 方 活用
福祉
発着時 対応乗降時 段差 対応
解消
活用 職員 乗降時 見守 必要 応 介助 実施
福祉優先的走行帰宅時
事前とはもちろんのこと、乗り遅れてしまう方がないように、施設内の確認と声かけを実施しました。
利用者 買 物 昼食

弁当 持参 対応

湯茶(温茶 冷茶） 温湯 提供
分補給 利用食品 保存

自由 利用

利用者 衛生的 施設 備品 使用

段差
入冷蔵庫 利用
食事時 友人談笑時 利用 水清潔 保持 努

（１）啓発
施設効用の最大限発揮（利用促進、利用者増など）に向けた取組○多 市民 方 施設利用
広報啓発活動 広 行
高齢障害支援室 協力
介護保険証 新規発行 発送時
利用案内 同封
６５歳以上 方 漏
施設利用案内 配布
社協広報誌（ ＹＯＵ ） 利用案内 施設行事案内 参加者募集情報 掲載 広 市民に周知しました。
新作成 地域包括支援保健室 各地区民生委員 児童委員協議会
高齢者支援機関 団体 配布 利用対象者
周知 図
市庁内 動画利用案内 行
周知 行
番組 健康 生活利用案内 施設紹介 行
FM
利用案内 施設紹介 行・社会福祉協議会広報誌「ほほえみ」やホームページへ事業案内や各種教室の案内、参加者募集を掲載しました。地区民生委員児童委員協議会、まちの保健室などに参加者募集チラシを配布しました。

（２）生きがい活動支援通所事業
生活相談

受付等

ふれあい交番

月1回警察官による地域防犯や交通安全に関する講話を実施しました。

替

月1回（12月は1週間）入浴剤等で、「替わり湯」を実施しました。

風呂 日

随時利用者

不安等 相談 応

映画会

月1回（月 土）映画上映 行

各種発表会

利用者 発表 交流 場 提供 楽生繋実施
開催
利用者 方方 協力
実施
七夕カラオケ大会、新春カラオケ大会、芸能発表会を開催しましビリヤード大会（3回）
利用者 喜
発表 機会 増通常
デュエットカラオケ大会
大会
披露
少大会 実施
七夕カラオケ大会ました。

ました。

新春カラオケ大会

大会 利用者 要望 応
３回実施
芸能発表会と川名よう 芸能発表会で、名張市在住歌手川名よう子さんの歌謡ショーを行
子歌謡ショー
生活動発表 機会
作品発表会 茶会
作品発表会 茶会実施しました。

（３）各種自主サークル活動への支援
・センターが実施した講座等をきっかけにしたものや、ボランティアの方が主体的にかかわりながら発生したサークルや２次予防事業修了生 始
日常 利用者 主始
活動 支援
カラオケ教室ふれあいハーモニー（コーラス）
いきいき書道クラブ（漢字）
いきいき書道クラブ（かな）
茶道教室
友（茶道）
ビリヤードサークル
ばりばりサークル

生 活動意欲発表会 行※サークルの中には、ボランティアとして他の福祉施設への訪問活動を実施されているものもあります。
※延153回、延1,585人が活動されました。

（4）地域活動への支援
毎年行

名張地区民生委員児童委員協議会

高齢者実施 支援・名張地区 松寿会の「カラオケ大会」の実施を支援しました。

（５）介護予防事業（１次予防事業）
健康相談

受付にて、希望者に血圧測定・健康相談に応じました

一般マシン・トレーニング 年間5分 1
参加者 増加 対応
教室

健康チェックデー
私 健康

運動器向上曜日実施

心身健康
生涯健康生活 目指理
音楽 大人養成」とさまざまなメニューを実施しました。
4月 12月 身体 体力測定 希望者 実施 併

ヘルスアップ教室

歯科衛生士

７回
月 金曜日

実施
健康体操
認知症料

健康相談 実施

発行 健康管理 介護予防
歯科相談 歯科衛生士

スクエアステップ教室

意識目的 各介護予防事業時 希望者 発行
歯科相談 実施(２回/年）

高齢者の介護予防を目指して、リーダーが主体的に教室を実施しました。リーダーの活動支援を地域福祉課と連携して実施しました。また、地域福祉課が養成するリーダー研修の受け入れをおこないました。

（６）介護予防事業（２次予防事業）※2次予防事業 名張市
要支援 要介護者
特定方 対象事業
地域包括支援連携 歯科医師会 歯科衛生士会 地域栄養士連絡協議会
協力 得 実施※地域包括支援
連携 今年度 認知症予防実施 認知症予防 普及
啓発活動 取 組 認知症養成
継続 教室 参加
今年度 修了生
福祉実施
脳 健康教室 紹介 継続
運動器の機能向上「足腰ばりばり教室」

活用 運動器（特 下肢）機能 向上転倒予防 自立力向上 図教室を実施しました。
口腔機能向上・栄養改善 歯科医師 歯科衛生士 栄養士 協力 得
口腔機能向上 栄養改善 図 教室
栄養健口教 実施
口腔清掃 実際
個別指導 栄養改善
弁当 試食 行室」
いました。
くもんと連携して、簡単な読み書き・計算とサポーターさんとのコミュニケーションで認知機能認知機能向上
向上 目指 教室 実施
学習課程修了後 継続
学習 希望
方「お達者や脳教室」
は、福祉まちづくりセンターで実施する「脳の健康教室」を紹介しました。
説明会
参加対象者に教室説明会を地域包括支援センターに協働して実施しました。
サポーター養成研修会

教室で高齢者の学習を支援する学習サポーターを養成し、教室で活動しました。

施設の適切な維持管理及び経費節減への取組

老朽化
施設
為 修繕費 増加
経年劣化
機器 故障 施設 汚損箇所 増加
適宜把握 危険度 重要度 考慮
優先順位 高順次適正 補修等 対応
経年劣化 進
耐用年数 著 超機器等
指定管理者
適切 市 報告 今後対応
提案 行水道光熱費
館内事業所 対 適正温度
関通知 出 協力
得 夏季使用電力 制御（監視） 行
冬季
使用量 縮減 努（電力12,346kWh減、ガス870 増※
消費機器 劣化燃費 著 悪中一定 努力 反映る）

高齢者 障害者 利用
社会福祉施設日常業務
運営 保健師 主体
介護員（社会福祉士 介護福祉士
2級 資格） 業務補助職員 4名 配属
施設管理 相談援助
施設管理を的確に行行う人員配置・職
総合福祉
防災訓練 参加 事務所 料理教室
出火 想定 訓練 行員研修等への取介護予防事業の実施においては、「介護予防運動指導員」の資格を持つ、保健師、介護員が担当しました。また組「スクエアステップ教室」の実施においては、スクエアステップリーダー（ボランティア）の活動を支援しながら「スクエアステップ指導員」の資格をもつ介護員が担当しました。

３

施設設置者（名張市）評価

指定管理協定に基づく業務は適正に実施されています。
高齢者や障がい者が、安心して利用できるような配慮を行っており、利用者の安全確保と事故防止に努めている。
利用者の意見を取り入れた行事を企画、開催しており、より充実した利用のための努力を行っている。
関係機関との連携、協力をはじめ、啓発活動等により積極的な利用者拡充の努力も行っている。
今後もより一層、利用者が安心して過ごせるようサービス向上に努めていただきたい。

様式第3号（第2条関係）

名張市老人福祉センター「ふれあい」の管理に関する業務の収支決算書（２６年度）（単位：円）
区分

項

目

決算額

利用料金収入3,500,000

3,543,950

参加費収入

660,000

659,046

指定管理料収入22,555,000

収 寄附金収入0

入0

受取利息配当金収入

500 預金利息0

積立資産取崩収入

255,0000

収入合計（A)

26,980,000

26,908,496

人件費

4,148,000

事業費

12,908,000

支

管理費
固定資産取得支出
固定資産除却・廃棄支出

9,422,000
102,000

カラオケ参加費

職員給料・賃金
職員賞与
福利厚生費
消耗品費
191,969
通信運搬費

659,046500

2,960,838
376,220
10,99431,32049,166
損害保険料(職員賠償)
2,945
賃借料
450,872
消耗品
172,065
12,981,092 損害保険料(利用者)
80,000通信(NHK･ｹｰﾌﾞﾙ)
19,14012,117,700
ﾊﾞｽ運行委託
ﾍﾙｽﾄﾛﾝ保守料
54,5409,334,944 風呂水質検査等 485,568
清掃委託料
1,006,970
3,951,428

101,520 ＰＣ取得

6,000

5,400 ＰＣ廃棄費用

事業区分間繰
入金支出

186,000

186,000 労務・会計負担分

支出合計（B)

26,980,000

26,752,353

0156,143

収支(A)-（B)3,543,950

150,000

10,000208,000

施設利用料

22,555,000 老人福祉センター指定管理料

雑収入

事務費

出内訳等

計画額

法定福利費
保守料
租税公課

509,880
104,490
10,18087,364

教養娯楽費
広報費
諸謝金
医薬品費

91,57742,000
5,944
1,794

水道光熱費
修繕費
消火器更新

7,711,482
62,964
13,420

退職預金積立金