ASP･SaaS安全･信頼性に係る情報開示認定制度 認定サービスの申請内容 （1／8）
認定番号：0074-0907， サービス名称：ＷａＷａＯｆｆｉｃｅ， 事業者名称：株式会社アイアットＯＥＣ【審査対象項目】
1

開示情報の時
開示情報の日付点【記述内容】

必須
/選択

申請内容

開示情報の年月日（西暦）必須

2023/7/11

事業者の正式名称（商号）必須

株式会社アイアットＯＥＣ- 事業所・事業
2

事業者名

3

設立年・事業年数

事業者の設立年（西暦）

２００４年
必須

設立後の事業年数（１年に満たない場合は月数）

9年

事業者の本店住所・郵便番号〒700-0822 岡山市北区表町三丁目11番50号
ハレミライ千日前6階7階F事業所等の概要

4

事業所

事業の概
主な事業の概要要

5

事業所数（国内、国外）必須

国内 3事業所（本社、2事業所） 国外 ０

主な事業所の所在地

岡山市（2ヶ所）

事業者の主要な事業の概要（ASP・SaaS以外も含む）＜100字以内で記述＞

必須

・データソリューション
・社内ポータルWaWaOffice
・給与アウトソーシング
・ゼロックス複合機
・介護福祉トータルソリューション
・ｺﾝﾋﾟｭｰﾀ機器販売

代表者氏名

必須

楠田 教夫

選択

63歳

- 人材

代表者写真
6

代表者
代表者年齢
代表者経歴（学歴、業務履歴、資格等）
経営者

7

8

役員数

8名

役員氏名及び役職名

代表取締役 楠田 教夫
常務取締役 高杉 賢治
取締役 北岡 克己
取締役 斎藤 和好
取締役 富田 拓生
取締役 山本 哲司
監査役 高橋 努
監査役 寒川 亮

役員

従業員

選択

従業員数

正社員数（単独ベース）

選択

90人

9

売上高

事業者全体の売上高（単独ベース）（単位：円）

必須

3,117,131千円（令和5年2月期）

10

経常利益

事業者全体の経常利益額（単独ベース）（単位：円）

選択

231,646千円（令和5年2月期）

資本金

事業者全体の資本金（単独ベース）（単位：円）

必須

5,000万円

12

自己資本比率

事業者全体の自己資本の比率（単独ベース）（単位：％）

選択45%（令和5年2月期）

13

キャッシュフロー対有利子 事業者全体のキャッシュフロー対有利子負債比率
負債比率（単独ベース）（単位：％）選択- 財務状況

11
財務デー
タ（注）必須/選択欄の「必須○」とは、一定の水準を考慮すべき必須開示項目となります。

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ASP･SaaS安全･信頼性に係る情報開示認定制度 認定サービスの申請内容 （2／8）
認定番号：0074-0907， サービス名称：ＷａＷａＯｆｆｉｃｅ， 事業者名称：株式会社アイアットＯＥＣ【審査対象項目】【記述内容】

必須/選択

申請内容

14

インタレスト・カバレッジ・
レシオ

事業者全体のインタレスト・カバレッジ・レシオ（単独ベース）（単位：％）

選択

15

上場の有無

株式上場の有無と、上場の場合は市場名

選択無し

選択④いずれでもない

決算公告の実施の有無

選択有り

大株主の名称（上位5株主程度）、及び各々の株式保有比率

選択

株式会社天満屋 100％

大口取引先の名称

選択

株式会社岡山情報処理センター、日本電気株式会社、富士ゼロックス岡山株式会社

主要取引金融機関の名称

選択

中国銀行、三井住友銀行

所属している業界団体、経済団体等の名称

選択無し

選択

取締役 高杉 賢治

選択有り
部署：ＰＭＳ事務局 会議名：ＰＭＳ推進会議

16

該当する財務監査・財務データの状況を、以下より選択する。
財務信頼 財務監査・財務データの ①会計監査人による会計監査、②会計参与による状況
性監査、③中小企業会計によるチェックリストに基づ
く財務データ、④いずれでもない

17

決算公告

- 資本関係・取引関係
18

資本関係 株主構成

19

大口取引先

20

取引関係 主要取引金融機関

21

所属団体

- コンプライアンス
22

組織体制 コンプライアンス担当役員 コンプライアンス担当の役員氏名

23

専担の部署・会議体

文書類
24

情報セキュリティに関する規程等の整備

コンプライアンスを担当する社内の部署・会議体の有無と、存在する場合は社内の部署名・会議名
情報セキュリティに関する基本方針・規程・マニュ
アル等文書類の名称

個人情報保護規定に記載必須○

上記の文書類の経営陣による承認の有無

25

勧誘・販売に関する規程等の整備有り

勧誘・販売に関する基本方針・規程・マニュアル等の有無と、文書類がある場合はそれらの文書名無し
選択

上記の文書類の経営陣による承認の有無

26

ASP・SaaSの苦情処理に関する基本方針・規程・マニュアル等の有無と、文書類がある場合はそれASP・SaaSの苦情対応に らの文書名関する規程等の整備無し

有り「WaWaOffice」ヘルプデスクインシデント管理マニュアル
必須

上記の文書類の経営陣による承認の有無有り- サービス基本特性
27

サービス名称申請したASP・SaaSのサービス名称必須

申請したASP・SaaSのサービス開始年月日（西暦）2829

サービス開始時期

サービスの基本タイプ

サービス開始から申請時までの間の大きなリニューアル等実施の有無と、行われた場合はリニューアル年月日（西暦）
アプリケーションサービス、ネットワーク基盤サー
ビス、ASP基盤サービス、その他サービスの４つ中から該当タイプを選択

ＷａＷａＯｆｆｉｃｅ
2004/9/1

必須有り
2014年11月19日 WaWaOffice Ver９．０リリース

必須アプリケーションサービス（注）必須/選択欄の「必須○」とは、一定の水準を考慮すべき必須開示項目となります。

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ASP･SaaS安全･信頼性に係る情報開示認定制度 認定サービスの申請内容 （3／8）
認定番号：0074-0907， サービス名称：ＷａＷａＯｆｆｉｃｅ， 事業者名称：株式会社アイアットＯＥＣ【審査対象項目】【記述内容】

必須
/選択

サービス
内容
申請したASP・SaaSのサービスの内容・特徴＜500字以内で記述＞
30

サービスの内容・範囲

必須

サービスのカスタマイズ
範囲

アプリケーションのカスタマイズの範囲（契約内容に依存する場合はその旨記述）＜200字以内で記述＞

必須

利用者への告知時期（事前の告知時期を1ヶ月前、3ヶ月前、6ヶ月前、12ヶ月前等の単位で記述）
サービス（事業）変更・終了時の事前告知

32

サービスの変更・終了
33

WaWaOfficeは企業内LANを活用して情報共有やコミュニケーションの効率化を図るグループウェアです。更に導入コストを大幅削減できるASPでご提供しています。グループウェア【WaWaOffice】を中心に、オプションのワークフロー【WaWaFlow】、簡易データベース【WaWaReport】、営業日報管理【WaWaFrontier】が連携します。また、カスタマイズも行いますので、既存のシステムとの連携も可能です。
有り
・WaWaOfficeへアクセスできる端末を限定することが出来ます。
・日本RAが発行するクライアント証明書（NRA-PKI）を使うことにより、安全な認証を実現することが可能になります。

他の事業者との間でサービス連携を行っていることの有無と、ある場合はその内容＜前記述と合せて500字以内で記述＞

31

申請内容

お客様よりご要望があった際に、個別相談の上、対応させて頂いております。

本サービス内容の変更 １ヶ月
本サービスの著しい変更、本サービスの停止又は終了 ６ヶ月前
必須○

告知方法

・管理者の電子メールアドレス宛に電子メールを送信して行う。
・弊社提供しているサポートサイト（http://support.iii-oec.jp/）、または、商品サイト（http://www.wawaoffice.jp/）でメッセージを告知したことで通知が完了したものとみなす。

対応・代替措置の基本方針の有無と、基本方針がある場合はその概略無し

基本方針に沿った具体的なユーザへの対応策（代サービス（事業）変更・終替サービスの紹介等）の有無と、対応策がある場
了後の対応・代替措置
合はその概略必須

契約終了時の情報資産（ユーザデータ等）の返却
責任の有無

無し

無し

34

有り
サービス（事業）変更・終 問合せ先（通常の苦情等の問合せ窓口も含む）の
名称：ＷａＷａＯｆｆｉｃｅ問合せ窓口
必須○
了に係る問合せ先有無と、問合せ先がある場合は名称・受付時間
受付時間 9：00～17：00 月曜～金曜日※ただし、土、日、祝及び当社休業日を除く

35

課金方法

従量部分の課金方法

36

サービス 料金体系
料金

従量部分の課金はなし。
必須

固定部分の課金方法<月間運用費>・月間運用費2,500円は、毎月一回必要になります。

初期費用額

無償

月額利用額

■ＷａＷａＯｆｆｉｃｅ月額利用料※利用人数で1人当りの単価が変動
・10人まで 1人：650円 50人まで 1人：500円
・20人まで 1人：600円 100人まで 1人：450円
・30人まで 1人：550円 以降10名毎1人：400円■オプションサービス月額利用料
・タイムカード / 1ＩＤ：100円
・インターナルコミュニケーション / １ＩＤ：200円
・WaWaFlow（ワークフロー） / 1ＩＤ：400円
・WaWaD-Be / 1ＩＤ：300円
・WaWaFrontierLite（簡易日報管理 / 1ＩＤ：1,000円）
・WaWaFrontier（日報管理） / 1ＩＤ：2,000円※価格は全て税抜きです。

必須

最低利用契約期間

37

解約時ペナルティ

解約時違約金（ユーザ側）の有無と、違約金がある場合はその額１ヶ月

必須無し（注）必須/選択欄の「必須○」とは、一定の水準を考慮すべき必須開示項目となります。

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ASP･SaaS安全･信頼性に係る情報開示認定制度 認定サービスの申請内容 （4／8）
認定番号：0074-0907， サービス名称：ＷａＷａＯｆｆｉｃｅ， 事業者名称：株式会社アイアットＯＥＣ【審査対象項目】【記述内容】

利用者からの解約事前受 利用者からのサービス解約の受付期限の有無と、付期限有りの場合はその期限（何日・何ヶ月前かを記述）

38

必須
/選択
必須

サービス稼働率のこれまでの実績値、またはやむなき理由により実績値が記載できない場合はその理由と目標値

39

サービス稼働設定値

申請したサービスが該当する「情報セキュリティ対策ガイドライン」におけるサービス種別のパターン
番号と稼働率の対策参照値

必須

4142

サービス
品質43

有り
WEBサービスのレスポンス応答時間 を１間隔でロボット監視
DBのレスポンス応答時間 を１間隔でロボット監視システムのload average (1分、5分、15分）を１間隔でロボット監
視
選択

サービス応答速度等のサービスパフォーマンスの正常性の把握方法（検知の場所、検知のインターバル、画面の表示チェック等の把握方法）ネットワーク・機器等の増強判断基準あるいは計画の有無、判断基準や計画がある場合は増強の技術的措置（負荷分散対策、ネットワークルーティング、圧縮等）の概要

選択無し

認証取得・監査実施

プライバシーマーク、ISMS（JIS Q 27001など）、ITSMS（JIS Q 27001など）の取得、18号監査（米ではSAS70）の監査報告書作成の有無、上記がある
場合は認証名あるいは監査の名称

選択ＩＳＯ9001 ＩＳＯ14001 ISO/IEC27001 プライバシーマーク

個人情報の取扱い

個人情報を収集する際の利用目的の明示

必須

個人情報利用の目的をＷａＷａＯｆｆｉｃｅサービス利用規約に明記し、必要範囲内で個人情報を取り扱うことに対して、利用者の合意を得られてからサービス開始の手続きを行っている。

脆弱性診断無し
選択

診断の頻度、診断の結果から対策が必要となった部分に対する対応状況（対象ごとに）

45

監視サーバーからASPサービスサーバーに対してレスポンス応答時間のサービス監視を1分間隔で実施します。
・WEBサービス、DBサービスのレスポンス応答時間が１秒以上、システムのload average 5を超えた場合、監視サーバーからメール通知をおこなう。

サービスパフォーマンスの増強

診断の対象（アプリケーション、OS、ハードウェア等）
44

パターン２ ：対策参照値99%以上

期間 ： 2021年6月1日～2023年5月31日
事故歴：合計8件

機器、ソフトウェア等のシステム障害によるサービ
ス応答速度の低下等の検知方法（検知の場所、検知のインターバル、画面の表示チェック等の検知方法）
サービスパフォーマンスの管理有り １ヶ月期間：2021年6月1日～2023年5月31日 稼働率：99.99%

サービス停止の事故歴

40

申請内容

無し

バックアップ実施インターバル

必須

1日1回

世代バックアップ（何世代前までかを記述）

必須

3世代

バックアップ対策

46

バックアップ管理

バックアップ確認のインターバル

選択

無し

47

受賞・表彰歴ASP・SaaSに関連する各種アワード等の受賞歴

選択『ASP・SaaS・ICTアウトソーシングアワード2009』ASPIC会長特別賞受賞

48

SLA（サービスレベル・アグリーメント）

本審査基準に含まれる開示項目がSLAとして契約書に添付されるか否か

必須

WaWaOfficeサービス利用規約内にＳＬＡを含む

49

利用者数

申請したASP・SaaSのサービスの利用者ライセン
ス数（同時接続ユーザ数か、実ユーザ数かも明示）選択

420,000ＩＤ（実ユーザー数）

代理店数

申請したASP・SaaSのサービスの取扱い代理店数

選択

サービス
利用量
50

（注）必須/選択欄の「必須○」とは、一定の水準を考慮すべき必須開示項目となります。

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ASP･SaaS安全･信頼性に係る情報開示認定制度 認定サービスの申請内容 （5／8）
認定番号：0074-0907， サービス名称：ＷａＷａＯｆｆｉｃｅ， 事業者名称：株式会社アイアットＯＥＣ【審査対象項目】【記述内容】

必須
/選択

申請内容

- アプリケーション、プラットフォーム、サーバ・ストレージ等
主要ソフトウェアの名称

サービスを実現する主要ソフトウェア

51
内容

主要ソフトウェアの提供事
提供事業者の名称
業者

52

53

主要ソフトウェアの概要＜200字以内で記述＞

連携・拡張性

他システム等との連携方
法

死活監視（ソフトウェア、機器）

54

必須

ＷａＷａＯｆｆｉｃｅ

必須WaWaOfficeは企業内LANを活用して情報共有やコミュニケーションの効率化を図るグループウェアです。更に導入コストを大幅削減できるASPでご提供しています。グループウェア【WaWaOffice】
を中心に、オプションのワークフロー【WaWaFlow】、簡易データベース【WaWaReport】、営業日報管理【WaWaFrontier】が連携します。また、カスタマイズも行いますので、既存のシステムとの連携も可能です。

必須

株式会社アイアットＯＥＣ（申請者に同じ）

標準的なＡＰＩ等を他システム等連携のために使用している場合、そのＡＰＩ等の名称無し
選択

標準的でないＡＰＩ等を他システム等連携のために使用している場合、そのＡＰＩ等の公表の可否無し

死活監視の対象（アプリケーション、プラットフォー
ム、サーバ・ストレージ、情報セキュリティ対策機器、通信機器）ごとの監視インターバル

アプリケーション、プラットフォーム、サーバ・ストレージ、情報セ
キュリティ対策機器、通信機器に対して1分間隔でロボットによる死活監視を実施

必須○

障害時の利用者への通知時間

サービス提供に関わる障害時：原則１時間以内(営業時間内）

障害監視（ソフトウェア、機器）

障害監視の有無必須有り

時刻同期

システムの時刻同期方法

必須

NTPサーバと同期

57

ウイルスチェック

メール、ダウンロードファイル、サーバ上のファイルアクセスに対する対処の有無と、有り
必須○対処がある場合はパターンファイルの更新間隔
ベンダーリリースより、2時間以内（ベンダーリリースからの時間）

58

記録（ログ等）

利用者の利用状況、例外処理及びセキュリティ事有り
象の記録（ログ等）取得の有無と、必須○5年間記録（ログ等）がある場合にはその保存期間

59

セキュリティパッチ管理

有り
パッチの更新間隔（ベンダーリリースからパッチ更必須○ 緊急に対策が必要な場合即時実施新開始までの時間）
緊急に対策が必要でない場合 定期点検保守時に実施

55
56
セキュリ
ティ

- ネットワーク60

専用線（VPNを含む）、インターネット等の回線の種類

必須

インターネット回線

ユーザ接続回線について、ASP・SaaS事業者が負う責任範囲

必須

ユーザ接続回線については、事業者が負う責任範囲はありません

推奨帯域の有無と、推奨帯域がある場合はそのデータ通信速度の範囲

必須

64kbps～（モバイルPCで使える速度）

パソコン、携帯電話等の端末の種類、OS等

必須パソコン：Windows7以上、Mac OS10.4以上
携帯電話：NTT（docomo）,KDDI(au)、softbank 3キャリアに対応

必須

InternetExplorer9.0以上
Microsoft Edge
Mozilla Firefox最新版
Google Chrome最新版
Safari3.2以上（MACOS）

推奨回線

61

推奨帯域
回線

62

推奨端末
利用するブラウザの種類（注）必須/選択欄の「必須○」とは、一定の水準を考慮すべき必須開示項目となります。

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ASP･SaaS安全･信頼性に係る情報開示認定制度 認定サービスの申請内容 （6／8）
認定番号：0074-0907， サービス名称：ＷａＷａＯｆｆｉｃｅ， 事業者名称：株式会社アイアットＯＥＣ【審査対象項目】【記述内容】

必須/選択

申請内容

63

ファイアウォール設置等ファイアウォール設置等の不正アクセスを防止する措置の有無

必須○有り
詳細 ファイアウォールの設置

64

不正侵入検知不正パケット、非権限者による不正なサーバ侵入に対する検知の有無

必須無し65ネットワーク監視

事業者とエンドユーザとの間のネットワーク（専用線等）において障害が発生した際の通報時間

選択

ユーザー接続回線は責任範囲外のため通報はなし。

66

ID・パスワードの運用管理

IDやパスワードの運用管理方法の規程の有無

必須○ 有り67

ユーザ認証

ユーザ（利用者）のアクセスを管理するための認証方法、特定の場所及び装置からの接続を認証する方法等

必須○ ID,パスワードによる認証

68

管理者認証

サーバ運用側（サービス提供側）の管理者権限の必須○ 有り登録・登録削除の正式な手順の有無

69

第三者による自社を装ったなりすましに関する対なりすまし対策（事業者サ策の実施の有無と、対策がある場合は認証の方イド）
法70

その他セキュリティ対策

セキュリ
ティ

必須

その他特筆すべきセキュリティ対策を記述（情報漏洩対策、データの暗号化等）

選択

サーバ認証（SSL)の利用によるなりすまし対策- ハウジング（サーバ設置場所）
71

建物形態

データセンター専用建物か否か

必須

専用

72

所在地

国名、（日本の場合は地域ブロック名（例：関東、東北）必須

日本 関東地方
活断層から9ｋｍ以上、海岸から30ｋｍ以上の距離
ハザードマップ被害想定区域外

施設建築物

耐震数値
73

耐震・免震構造

耐震構造 官庁施設の総合耐震計画基準 Ⅰ類に準拠
必須

免震構造や制震構造の有無

床免震

無停電電源装置（UPS）の有無と、UPSがある場合は電力供給時間

必須有り 冗長構成、電力供給時間10分

別の変電所を経由した給電ルート（系統）で２ルート以上が確保されているか否か（自家発電機、UPSを除く）

必須

有り 特別高圧電力 本線予備線受電（二回線）

非常用電源

非常用電源（自家発電機）の有無と、非常用電源がある場合は連続稼働時間の数値

必須

有り 冗長構成 満床時72時間無給油連続運転可能

サーバルーム内消火設
備

自動消火設備の有無と、ある場合はガス系消火設備か否か必須有り 窒素ガス消化設備

火災感知・報知システム

火災検知システムの有無

必須有り
超高感度煙検知器

必須有り
避雷針で保護を行っている。建屋は旧JISの危険物取扱所の指定数量１００倍以上として４５°の保護角で包含している。
発電機置場は、新JISの球体回転法（JIS A4201 2003）の１種にて保護。

74

無停電電源

75

非常用電 給電ルート
源設備

7677
消火設備
78

79

直撃雷対策

直撃雷対策の有無

誘導雷対策

誘導雷対策の有無と、対策がある場合は最大対応電圧の数値

必須有り
各分電盤及びUPS一次側に誘導雷対策用サージプロテクタ（クラスⅡSPD）を設置。
インパルス耐電圧：分電盤1.5KV（線間）、UPS一次側2.5KV（線間）

空調設備（床吹き上げ空調、コンピュータ専用個別空調等）の内容

選択

熱源・空調機器、配管 冗長構成
PUE値 1.26（設定値）

避雷対策
設備
8081

空調設備 十分な空調設備（注）必須/選択欄の「必須○」とは、一定の水準を考慮すべき必須開示項目となります。

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ASP･SaaS安全･信頼性に係る情報開示認定制度 認定サービスの申請内容 （7／8）
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必須/選択

入退室記録の有無と、入退室記録がある場合はその保存期間

82

入退館管理等

セキュリ
ティ
83

監視カメラの有無と、カメラがある場合は監視カメラ稼働時間、監視カメ
ラの監視範囲、映像の保存期間

入退室ログあり。（１２ヶ月以上）必須

有り ICカード認証、顔認証

紙、磁気テープ、光メディア等の媒体の保管のための鍵付きキャビネットの有無有り
媒体交換に利用する媒体の保管を実施します。
媒体交換に利用しない媒体はレンタルロッカーに保管願います。
必須

保管管理手順書の有無

その他セキュリティ対策

24時間365日連続録画
サーバ室内は無死角監視（DC全体で３６０箇所以上）
画像データ保持時間（６ヶ月以上）

個人認証システムの有無

媒体の保管

84

申請内容

その他特筆すべきセキュリティ対策を記述（破壊侵入防止対策、防犯監視対策等）

選択有り
媒体保管庫に預かる媒体はデータセンターで管理台帳を作成し手順書に従って管理しますが、レンタルロッカーの保管はお客様管理になります。
金属探知ゲート、フラッパーゲート、前室及びサークルゲート、電気錠（標準ラックに装備）、外周フェンス、赤外線センサー設備- サービスサポート
申請者の電話／FAX、Web、電子メール等の連絡
先
85

連絡先

86

必須○
代理店連絡先の有無と、ある場合は代理店名称、代理店の本店の所在地と連絡先無し

営業曜日、営業時間（受付時間）

営業曜日 月曜日～金曜日 但し、祝日及び当社休業日を除く
受付時間 9：00～17：00

営業日・時間必須
窓口対応用に特別なシステムは使用していないためメンテナンスは発生しない。

メンテナンス実施時間
サービス窓口
（苦情受付）[ＷａＷａＯｆｆｉｃｅお問合せ窓口]
URL : http://www.wawaoffice.jp/ 「ご相談窓口フォームより」
ＴＥＬ : 0120-632-004 ＦＡＸ : 086-227-1016

サービスサポートの稼働率の実績値（単位：％）放棄率の実績値（単位：％）87

サポート対応選択
応答時間遵守率の実績値（単位：％）
基準時間完了率の実績値（単位：％）
全般的な問合せをサポート（デモサイト申込み、操作方法、トラブル対応など）

サポート範囲88

サポート範囲・手段

必須
サポート手段（電話、電子メールの返信等）

サービスダウンしない仕組み

89
サービス
保証・継続
90

電話（フリーダイアル）、電子メール（ＨＰの問合せフォーム）

サービスが停止しない仕組み（冗長化、負荷分散等）

必須

回線の冗長化ASP・SaaS事業者の事故責任の範囲と補償範囲
事故発生時の責任と補償が記述された文書の有無、有る場合はその文書
範囲
名称

必須

有り

ＷａＷａＯｆｆｉｃｅサービス契約規定（第10版）（注）必須/選択欄の「必須○」とは、一定の水準を考慮すべき必須開示項目となります。

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必須/選択

利用者への告知時期（1ヵ月前、3ヵ月前、6ヵ月前、12ヵ月前等の単位で記述）
メンテナンス等の一時的サービス停止時の事前告 告知方法
知91

サービス通知・報告

１ヶ月前

・管理者の電子メールアドレス宛に電子メールを送信して行う。
必須○ ・弊社提供しているサポートサイト（http://support.iii-oec.jp/）、または、商品サイト（http://www.wawaoffice.jp/）でメッセージを告知したことで通知が完了したものとみなす。

記述よりも短い告知時期での緊急メンテナンスの有無

92

障害・災害発生時の通知 障害発生時通知の有無

93

定期報告

利用者への定期報告の有無（アプリケーション、サーバ、プラットフォーム、その他機器の監視結果、サービス稼働率、SLAの実施結果等）

申請内容

有り

必須○ 有り必須無し（注）必須/選択欄の「必須○」とは、一定の水準を考慮すべき必須開示項目となります。

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