fürEinsteiger

Leitfaden für dieBestandsverwaltung
Den Überblick über die technischen Probleme
und Geräte der Endanwender zu behalten, ist einProblem, auf dem ganze Softwarefirmen aufbauen.
Eine vorübergehende Lösung zur Verwaltung desBestands kann keine erfolgreiche Lösung sein.
Da immer mehr Unternehmen ihren Mitarbeitern
Wahlmöglichkeiten und „Bring-your-own-device“Programme anbieten, werden nicht mehr nur
den Büros zugewiesene Desktops erfasst.
Unternehmensflotten bestehen nun aus Macs,
iPhones und iPads, die zur Fern- und Hybridarbeit
genutzt werden. Unternehmen nutzen immer mehr

Ihre Organisation sollte
sich fragen:• Wie viele Geräte haben wir
eigentlich und wo befinden sie sich?
• Ist meine gesamte Software
auf dem neuesten Stand?
• Welche Apps befinden sichauf diesen Geräten und wer verfügtüber sie?
• Ist meine Geräteflotte intakt
und sicher?

Gerätetypen und Mitarbeiter arbeiten zunehmend
von verschiedenen Standorten aus. Somit steht
die IT vor neuen Anforderungen und Hürden.
Mit einer ausführlichen Übersicht über Ihre Umgebung in Jamf sind Sie in der Lage, diese Fragen zu beantworten
und den allgemeinen Status und Zustand Ihrer Flotte leicht zu verfolgen.
In diesem E-Book stellen wir Ihnen Berichtsfunktionen für die Bestandsverwaltung, Integrationen für IT AssetManagement (ITAM)- und IT Service Management (ITSM)-Systeme vor. Außerdem zeigen wir Ihnen, wie dieVerwaltung Ihrer Apple Flotte mittels Automatisierung neu gestaltet werden kann.
Die modernsten Apple Verwaltungslösungen sind in der Lage, ein Apple Gerät abzufragen, um eine große Menge anBestandsdaten zu erfassen. So können Sie sicherstellen, dass Sie über die neuesten Geräteinformationen verfügen
und somit fundiertere Entscheidungen für Ihre Flotte und Ihr Unternehmen treffen können.

B e s ta n d s d at e nund Berichte

Mittels Berichterstattung über Ihren Bestand in Jamf erhalten Sie
Informationen über Ihre Apple Geräte. Diese Infos können die Effizienz derBestandsverwaltungsprozesse Ihres IT-Teams verbessern, ohne die Erfahrung
der Endanwender zu beeinträchtigen. Mit einer zuverlässigen Lösung für die
Bestandsverwaltung können Sie Berichte zu jeder beliebigen Bestandskategorieanfertigen und sogar Dashboards für eine sofortige Berichtstransparenz erstellen,um Geschäftsentscheidungen zu treffen oder die Gerätekonformität der Mac,
iPhone und iPad Geräte in Ihrer Flotte zu überwachen.

Welche Daten werden erfasst?
Erfassen Sie automatisch Benutzer-, Hardware-,
Software- und Sicherheitsdaten oder passen Sie
Inventarisierungsspezifikationen mit Erweiterungsattributenan, z. B. die Ausgabe eines Skripts oder den Status einer
Drittanbieter-App. Hier sind nur einige Beispiele für Daten,
die mithilfe der MDM- und Bestandsfunktionen für mobile
Geräte erhoben wurden:B e s ta n d s d at e nund Berichte

Hardware-Daten

Sicherheitsdaten• Gerätetyp• Verschlüsselungsstatus• Gerätemodell• Systemkonfigurationen• Gerätename• Softwarebeschränkungen• Seriennummer• Erkennung von Jailbreaks• Eindeutige Gerätekennung (UDID)

Zusätzliche Daten• Installierte Profile• Installierte Zertifikate• Status der Aktivierungssperre• Einkaufsinformationen• Letzte Bestandsaktualisierung• Batteriestatus

Verwaltungsdaten

Softwaredaten• Verwalteter Status• Betriebssystemversion• Betreuter Status• Installierte Apps

• IP-Adresse• Speicherkapazität• Registrierungsmethode• Verfügbarer Speicherplatz

Da immer mehr Partner und Lösungen den Markt erobern und in die Jamf Plattform integriert
werden, wird die Fülle an Daten, die erfasst, ausgewertet und für Verwaltungsautomatisierungengenutzt werden können, weiter zunehmen und bestimmen, was möglich ist.

A u to m at i s i e r t e
Ve r w a lt u n g
Die Automatisierungsfunktionen oder die intelligente Zielgruppenorientierung innerhalb von Jamf halten Ihre
Bestandsverwaltung aktuell, lückenlos und verwaltungsfreundlich.

Zwei wichtige Automatisierungsfunktionen machen
dies möglich:
Statische Gruppen sind eine fest definierte Gruppe von Geräten, beispielsweise ein Office-Paket
oder ein Team. Sobald Sie eine Richtlinie definiert haben, können Sie diese auf die gesamte Gruppe anwenden
und so Zeit und Aufwand bei der Bereitstellung von Richtlinien mit einer Aktion für viele Benutzer oder
Geräte sparen.

Diepatentierten Smart Groups sind dynamisch und ändern sich ständig auf Basisder Bestandsdaten. So können Sie Geräte gruppieren sowie Konfigurationsprofile und Einschränkungenautomatisch auf diese Geräte verteilen. Smart Groups werden jedes Mal aktualisiert, wenn ein Gerät bei Ihrer
Jamf Instanz eincheckt, sodass Sie immer auf dem neuesten Stand sind.

A u to m at i s i e r t e
Ve r wa lt u n g

Statische Gruppen
Profil bzw. Richtlinie
anwenden

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6

Smart GroupsFinden Sie alle Mac Computer, die unter Version
10.12.2 oder höher laufen und die über 8 GB RAM
und über zu 80 % ausgelastete Festplatten verfügen

Profil bzw. Richtlinie anwenden

Die Gruppenmitgliedschaft kann Richtlinien für automatische Verwaltungsaktionen auslösen, für Berichte
erfasst werden oder Warnungen senden, wenn Geräte einer Gruppe beitreten oder sie verlassen. Dies ist
hilfreich, um häufige Probleme wie Akkuladestand oder Festplattenauslastung proaktiv zu lösen, bevor sie
zu einem Problem werden, das ein IT-Ticket erfordert.

Wie sieht es mit
I n t e g r at i o n e n f ü r d i e
B e s ta n d s v e r w a lt u n g a u s ?
Viele Unternehmen verfügen bereits über ITAM- oder ITSM-Tools. Zum Glück lässt sich Jamf mit vielen
branchenführenden Tools integrieren, um ein vernetztes Support-Ökosystem zu schaffen und die Wirkung
Ihrer Systeme zu erweitern.
ITAM-Tools verfolgen, welche Hardware oder Software den Endanwendern zugewiesen ist. Die ITAM-Software
lässt sich problemlos in Jamf integrieren, um Informationen über die Benutzer und Geräte in einem einzigen
Fenster zu bündeln.
ITSM-Tools bieten dem Kundendienstmitarbeiter umfassende Informationen rund um ein Problem oder einen
Prozess sowie die Möglichkeit, das Ticket schnell und effizient zu schließen. Einige ITSM-Systeme können
in Jamf integriert werden, um Geräteinformationen wie Seriennummer, Batterieladestand und MDM-Protokolleanzuzeigen. Andere können einem Helpdesk-IT-Techniker erlauben, eine Taste zu drücken, wodurch dann
Aktionen in Ihrer Jamf MDM-Lösung ausgeführt werden, ohne dass der Techniker vollen Zugriff benötigtoder ein Konto haben muss.

Jamf Marketplace
Der Jamf Marketplace ist unser Marktplatz fürIntegrationen, darunter ITAM- und ITSM-Optionen,
die mit der Jamf Plattform funktionieren.
Besuchen Sie den Marktplatz, um die verfügbaren
Integrationen zu sehen, die die Leistungsfähigkeit
Ihrer Jamf Lösung und die Möglichkeiten derBestandsverwaltung beeinflussen können.

Egal ob Sie Jamf Pro, Jamf Nowoder Jamf School verwenden –die Bestandsverwaltung mit Jamfübertrifft die Möglichkeiten vonTabellenkalkulationen und Notizzetteln.

Fordern Sie eine kostenlose
Testversion an oder wenden
Sie sich an Ihren bevorzugten
Fachhändler für Apple Hardware,um loszulegen.

Überzeugen Sie sich einfach selbst!
Fordern Sie eine kostenlose Testversion
von Jamf – dem Standard im AppleEnterprise Management – an, um die
Bestandsverwaltung in der Praxis
zu erleben.