法務の眼

多様性も急激に増している。かかる状

LegalEyesight

況を踏まえ、私は、個々人の多様な才能を活かし、すべての担当者が自身の持つ能力を最大限発揮することで組織私の考える課長の人財マネジメント自体のパフォーマンスが向上するような環境を作ることが、組織を運営するにあたり非常に重要だと考えている。
そして、これを実現するために最も重要な役割を担うのが課長だと信じてい双日株式会社法務部長

る。

板倉寿美 (Toshimi Itakura)

掘・開発およびキャリア形成に直接寄そこで、本稿では、部員の能力の発与することができる課長のあり方につ

私は昨年10月、法務部長に就任したが、課長いて、課長時代の記憶がいまだ新鮮な今、自身時代から変えていないことが二つある。
「組織が課長だったときに実践していた六つのことを、のポリシー」と「組織の長として妥協しないこごく簡単にだが紹介したいと思う。と」の２点である。

以下は、あくまでも自己の経験に基づく個人

私は、2020年の夏にはじめて課長職に任命さ的な見解ではあるが、現在、課のマネジメントれたとき、課のポリシーを「楽しく、パッショについて試行錯誤している課長になりたての方、ンをもって仕事をしよう。自分らしくを大切また、これから課長になろうとしている方の参に」と決めた。また、課長として課員の人生に考に少しでもなればと思う。

寄り添うことだけは妥協しないと決意した。
そして、対象が部員約75名になった今でも、同じことを部のポリシーとして表明しており、また、メンバー一人ひとりの人生に寄り添うことだけは妥協しないと心では常に思っており、

１

 分なりの課のポリシーと課長と自して妥協しない点を一つでよいから持ち、それらを課員に伝え続け、自らが一番の実行者となることあきらめていない。ただ、部長になった今、自課長は、課という立派な一つの組織に責任を分が使える時間に大幅な制約があり、かかる状持つ立場にある以上、そのメンバーたる課員に況下において、課長の役割の重要性を日々感じ対して組織の方針を明確に伝えるべきであるし、ているところである。

また、繰り返し伝えることで、課員がおのおの

双 日 は、「 中 期 経 営 計 画2023」 に お い て、2030年に双日の目指す姿として「事業や人材を目指すべき大きな方向性を見失わずに行動することができる。

創造し続ける総合商社」を掲げている。中でもまた、課長自身にとっても、それを繰り返し人材戦略については「多様性と自律性を備える語ることで、自分自身の判断の拠り所となって『個』の集団」を目指す姿としており、法務部くる。そして、ここで最も大切なことは、自ら長としても、かかる人材確保・育成を重要なが先頭に立ってそのポリシーを実行することでミッションの一つとしてとらえている。

ある。ポリシーは、実行している姿、結果を周法務業務は一般的に専門性が高く、昨今、専囲に見せてこそ説得力を持ちうるものである。

門職として人材の流動化が加速的に進んでいる

そして、そんな姿こそが語り続ける「ことば」

中、キャリアバックグラウンドを含めた部員のに力を宿らせる。相手に自分が立てたポリシー
経営法友会リポート No.593 2023.7

1

が伝わらないと感じたときは、一歩下がって自のようなものであり、「一番星」は迷ったとき分に問いかけてみてほしい。
「あなたは自分でも悩んだときも常に輝いていてその人の人生をそのポリシーを率先して実行していますか？」

導いてくれる。もともと私からの皆に対するプと。

レゼントとして行ったこの取組みではあったが、２

 標は、自分、課、部、会社、社
目
会のための順番で考えること

当日メンバー皆がそれぞれ私のためにも一番星を準備してくれていた。そこでもらった一番星は今でも私の心の中で輝いている宝物であり、会社における業務時間は課員の人生の大きな贈り物をするつもりが、実は自分が一番たくさ部分を占める以上、まずは個人のしたいことをんの贈り物をもらってしまったのかもしれない

大切にすべきだと考える。ただ、それが、課、と思う。

部、会社、社会のためと広がりを持つことで、人は一人で成長できるものではなく、さまざ目標達成により大きな意義を与えることができまな人に支えられることによって才能を見出し、る。かかる意義は課員の成功実感・モチベー成長していくものである。課長は当然、その職ション向上に大きく寄与するものとなるため、責からも課員のキャリアを支えることにはなる課員のキャリア目標、才能と真摯に向き合い、が、それすら一人でするのではなく、皆でした

この意義づけ作業を課員とともに行うことが課らどうかと思う。

長の果たすべき大事な役割となる。

３

目標は皆で応援し合うこと

会社が世界で戦うには組織内での足の引っ張４

 っしょに悩んでいっしょに喜ぶ
いこと課長は組織の中で最も部員に近い存在であり、り合いは無駄でしかなく、むしろメンバー同士

課員の性格、特性、能力を踏まえ、課員の立場がお互いの夢を応援し合うことにエネルギーをになってキャリアを考えることが大切である。

使うべきである。

当然、課長も課員本人ではないので、答えがな

私は、課長時代、年明け初回の課会はメンいことも多い。ただ、人は一人でも自分を真剣バー皆でそれぞれの１年のコミットメントを話に見てくれている人がいれば夢と希望を見失わし合い、各人がその年で成長したいと思っていないですむ。課長時代、そんな一人に私はなりることの共通認識を持ち、それを課長の私だけたいと考えていた。

ではなく皆で応援し合うように促していた。
また、私が異動する際には「一番星プロジェクト」と称して、メンバー全員が一人ずつ各メンバーのよいところ、好きなところを発表し合うという取組みも行った。この取組みは、自分

５

自身のマインドセットとして、トラブルを含め何事も楽しむこと組織の長であればトラブルから目を背けることは不可能である。

が異動する際にそれまでともにチームとして頑私自身、日々新しいトラブルに直面し、慌て張ってきてくれたメンバー一人ひとりに何か贈ることも日常茶飯事である。ただ、しばらくすり物を残していきたいという思いで提案し、実るとなぜか楽しくなってきて、周りにも楽しく現したものである。

なってきたと語っている自分がいる。物は考え

私はこの世で才能がない人は一人もいないとようで、新しいことは学ぶチャンス、ありがた信じており、才能がわからないのはその人が自い機会を会社からもらっているにすぎない。そ分の才能にまだ気づいていないだけだと考えてして、何があっても生きていたらやり直しはきいる。才能とはその人の心の中にある「一番星」

く、だから目の前のことをまっすぐ頑張ればよ2

経営法友会リポート No.593 2023.7

い。そんな考え方が私を楽しくさせているのかもしれない。
トラブルが起きたとき、周りを巻き込みながら軌道修正し、状況を改善の方向へ持っていくのが課長の役割である。自分が楽しくなければ、幸せでなければ、他の人を楽しくさせたり幸せにしたりできない。周りを巻き込んでモチベーションを上げるには、まずは自らがモチベートされていなければ始まらない。これが、私の持論である。

６ す べてに少しばかりの情を持つこと
人を動かすのは、やはり、人の心しかない。
これは、課員との関係だけでなく、営業部門との関係を構築するときも当てはまる。育成がうまくいかないと感じるとき、課員との意思疎通がうまくいかないとき、営業部門と衝突したとき、そのようなときこそ、一歩下がって相手の事情に思いやりを持ってみてはどうかと思う。
こちらからは見えない相手の事情があったりする。その事情に少し寄り添うだけで、多くの問題は解決する。
以上、私が課長として実践してきたことを紹介したが、マネジメントスタイルは、課長の数だけ異なる方法があってしかるべきであり、絶対的な正解などはないと思う。課長は非常にやりがいがある楽しい職務であり、ゆえに、日々悩みは尽きないかもしれないが、皆さんには、自分らしいマネジメントスタイルを見つけて、自分らしく生きる旅を楽しんでもらいたいと心から祈っている。

経営法友会リポート No.593 2023.7

3