福島いのちの電話

佐原の民家

社会福祉法人
福島いのちの電話 広報誌
2014年秋 vol.44

写真提供：福島市

渡辺キヨ子様

戦中戦後を苦労しながら生きてきた父から娘への言葉「まぁ、生きてごらん。
きっとよかった、と思う時がくるから」
熊井明子『小さな幸福の宝石箱』より

年中無休

午前10時～午後10時（毎月第３土曜日は午前10時から翌日午前10時まで、24時間相談を受け付けています）

ひとりぼっちで悩まずに

024-536-4343

ＴＥＬ

フリーダイヤル（通話料無料） 毎月10日 午前８時～翌朝８時

自殺予防いのちの電話

し み じ みこ こ ろ

0120-738-556

ＴＥＬ−−

怒りのマネジメント～安心できる関わりをめざして～
会津大学短期大学部社会福祉学科

市川和彦 教授

わたしは10数年、障がいのある方たちの入の体制（職場のチームワーク）、時間の整理（今所型施設や児童養護施設に身を置いてきました

日は１時間この人と関わろう）が可能になりまが、当時、なぜ指導員や保母さん（援助者）っす。そのためには相手の方の状況、心理状態にていつも怒っているんだろうと思ったものでついて予め理解していることが求められます。

す。しかし、よく考えてみると援助者側に利用者を怒らせる原因があることが少なくないこと３．モデルを思い浮かべる（対応の理想モデル）に気づきます。まず短時間でも良いから話をき怒りが湧いてきたとき、“あの人ならどうすいてあげたら興奮せずに済んだのに、と思うこるかな”“○○さんが関わるとどうして落ち着とがほとんどです。ですから対人援助の仕事は、くのだろう”“あの人のように関わりたいな”

まず援助者側が怒りを沈静させることが第一歩と思えるようなモデルのイメージは、あなたのであると考えます。次に怒りを沈静させるため怒りの炎に水をかけてくれます（たとえばマの具体的方法を、福祉施設などでの対人援助者

ザー・テレサの笑顔や映画「リンカーン」で描を念頭におきつつ、あげてみましょう。

かれたリンカーンの冷静さなど）。逆に“あの人のようには関わりたくないな”と思うような悪いモデルもあると参考になります（実際には１．自分について理解する（ツイカット・メモのおすすめ）

周りにあまりいてほしくないですが）。

まず自分が相手の言動に対しどのような反応傾向があるかを知っておくと良いでしょう。そのためのツールとして「ツイカット・メモ」をお奨めします。カッとしたことがあったら忘れないうちにメモするということです。内容は①
いつ、②誰に、何に対して腹が立ったか、③その理由、を簡単にメモしておき、あとで読み返してみます。そうすることで自分がどのような４．「非合理な思い込み（イレイショナル・ビリーフ）」に支配されていないか状況で腹が立ちやすいのか、どのような言動をたとえば「食事は30分で終わらせなければ取ってしまうのかがわかります。

ならない」「子どもを指示通りに動かさなけれあらかじめ腹が立ちそうな状況が読めればブレーキを踏むことができます。

ばならない」「この子を今日中に反省させなければならない」これらの思い込みに縛られ追い込まれて、怒りを相手にぶつけてしまうという

２．見通しを立てておく（腹を決める）ことがあります。頭に自動的に浮かんでくる思怒りを爆発させる３種の“ガソリン”は「突い込みが、根拠のない、意味の無い、そして利然」「恐怖」「孤独」です。相手が今日は暴れそ用者や子どもにとって利益のないものであればうだな、とある程度予測がつけば心の準備や人捨て去る勇気が必要です。

−−緩させてみましょう。これが身体から感情をコ

５．相手の肯定的部分を思い浮かべるントロールする裏技です。

実はこれが一番難しいかもしれません。相手を嫌いになってしまうと、これは偏頭体にイン

７．ストレスは有用なものプットされてしまいますので、生理的レベルの最後に取って置きの方法です。怒りの引き金問題になってしまいます。嫌いな相手の全てがとなるものにストレスがあります。しかもスト嫌いになってしまうわけです。しかし、精一杯レス状態が長く続くと健康にも良くありませ前頭葉を働かせて相手の良い点、評価できる点ん。しかし、実はストレスは悪いことばかりでをさがし、メモしておきましょう（チョットイはないのです。健康に悪いのは“ストレスは悪イ・メモ）。そしてときどき読み返してみましょい物”と考えている場合です。逆に“ストレスう。少しずつ“結構いいは有用”自分にとって必要なもの、自分を成長ところもあるじゃない”させてくれるもの、と考えると健康に悪影響をと思えてきたらしめたも与えることがなくなります（ケリー・マクゴニのです。

カル：2014）。
さて、皆さん、今から実践してみてください。

６．まず呼吸を整える（調息）
怒りが湧いてくることに気づいたら深呼吸をしてみましょう。まず、吐いてそれから吸います。その後静かな呼吸を継続させてみましょう。
さて、その状態で大きな声を出して怒鳴るのは難しいでしょう（ためしてみてください）。
それから声のボリュームを下げて、話し方のスピードをスローダウンし、身体中の筋肉を弛

今年の春季公開講座での市川先生の講義の様子。大変好評でした。

平成25年度決算報告
資金収支計算書（平成25年４月１日～平成26年３月31日）

貸借対照表（平成26年３月31日現在）〈収入の部〉

科（単位：円）

目決算

額

備考

資会員寄附金収入

6,990,975 個人会員・団体会員・賛助会員寄附金

一般寄附金収入1,343,946 個人寄附金、団体寄附金

補 助 金 等 収 入

4,321,000 福島県補助金、共同募金会配分金等

事

業

負担金

（単位：円）

流収

入111,214 チャリティーコンサート、バザー収入

収入969,600 研修受講料、個人 SV 受講料

科

目

動

資産の金
産

定資産

基本財産特定預金53,710 広報誌広告料、書籍売上等

器具及び備品

施設整備等寄附金収入
合計

建物

219,000 郡山分室エアコン整備

電話加入権〈支出の部〉
科

建物付属備品14,186,896

決算

額

備業

費

6,742,156 相談員養成研修、公開講座、広報活動等

事

務費

4,221,726 建物賃料、通信運搬費、事務用品費等

人件費（経常活動支出計）
固定資産取得支出
積 立 資 産 支 出
当期資金収支差額
計

動負部金

債

未払金

19,080,480

額
800,692
800,692
800,692

純資産の部

10,000,000 １号基本金10,000,000

303,378 国庫補助金等特別積立金

2,162,387

0 法人積立金

312,837

2,947,537 電話相談活動事業
313,545 整備・充実積立金

5,203,183

電話相談活動事業
整備・充実積立金

312,837 次期繰越活動収支差額（うち当期活動収支差額）
5,203,183
純資産の部合計

2,070,031（△843,450）

資 産 の 部 合 計

20,549,130 負債及び純資産の部合計

20,549,130

考事合基本積立特定預金（単位：円）

目

1,468,650 流の510,195 負 債 の 部 合 計

固13,967,896

目

958,455

177,451 預金利息

（経常活動収入計）

債

科

その他の流動資産

雑入

負額

現金預金受取利息配当金収入
収部

3,479,587 常勤職員１名、非常勤職員３名

19,748,438

あなたも電話相談員になりませんか

14,443,469
219,000 郡山分室エアコン整備
1,098 法人積立金・事業整備充実積立金支出

相談員は所定の研修を経て認定を受けたボランティアです。

詳しくは福島いのちの電話事務局（024-536-0032）
までお問い合わせください。

△476,671
14,186,896−−「福島いのちの電話」はあなたのご支援を必要としています。
★印は資金ボランティアの方のお振り込み先です。詳しくは事務局024-536-0032までお問い合わせ下さい。

名

称

代表者名

理事長

★郵便振替：02140-7-16968

名義：社会福祉法人福島いのちの電話

喜 多 方 支 部

支部長

★郵便振替：02210-1-96111

名義：社会福祉法人福島いのちの電話

南 相 馬 支 部支部長

★郵便振替：02290-4-61672

名義：社会福祉法人福島いのちの電話

い わ き 支 部

支部長

★郵便振替：02290-7-68683

名義：社会福祉法人福島いのちの電話

郡

支部長

支部

山﨑
島田
金子
田中士郎

TEL 024-536-0032
FAX 024-536-2840

福島いのちの電話

山茂田

電話番号

0241-23-3231

信子

0244-24-3415

延子

伊支部長

部

★郵便振替：02290-6-118372

内山

いわき支部

090-7064-5676

淑子

名義：社会福祉法人福島いのちの電話

支

南相馬支部

090-7932-0067

義宏★郵便振替：02260-0-67349

達

喜多方支部

郡山支部

090-5831-4343

清一

名義：社会福祉法人福島いのちの電話

伊達支部※法人会員／１口１万円から（何口でも可） 維持会員／１口2,000円から（何口でも可） 賛助会員／時期、金額を問いません。
※「福島いのちの電話」
への寄金は、税法上の優遇措置を受けることができます。

福島県震災関連死 ― 今私たちにできることは？
震災後３年過ぎた福島 この秋になってか策が県民の安心につながるのだと思う。

らも、原発事故関連死は起きている。仮設住宅

私たちが心がけたいこと 内閣府は、よりに避難していた女性が近くの林で自殺したの

そいホットライン（0120-279-226）を被災地だ。終の棲家であるはずの自宅を離れ、つらい３県に設けて電話相談に応じている。同時に私避難生活の疲れとストレスで、苦しんでいる人、たち一人ひとりが、なにかできることはないだ

病気になってしまう人は大勢いる。これまでのろうか。周囲の人、職場や家族・仲間に落ち込３年半という月日はとても長い。いつまで続くんでいる人はいないだろうか。お互いの気づきのか、これからどうなるのかという不安と悩みが大切である。そして声をかけてみよう。話しはずっと続いている。てくれるような時は、ぜひ今の気持ちを聴いて、その対策は今 国としても被災された人、福その人を温かく見守っていきたい。いのちの電

島県民の心にそった、不安を取り除く対策が必話（024-536-4343）に相談するか、早めに専要である。汚染土壌・原発廃炉の対策も急がな門家に相談するよう話してみるのもよいと思ければならない。東電もようやく自殺した人のう。

遺族に対する損害賠償に応じた。着実に進む対

編集・発行／社会福祉法人 福島いのちの電話事務局／郵便番号960-8691 福島中央郵便局私書箱15号
TEL.024-536-0032 FAX.024-536-2840
HP ／ http://www9.plala.or.jp/inochinodenwa/

−−

（文責

左は相談
電話ではありません。
まちがってかけないでね。

広報委員会）

広報誌「福島いのちの電話」は、春季・秋季に発行しております。
皆様のご意見・ご感想を左記までお寄せ下さい。
福島いのちの電話広報委員会

発行人／理事長

茂田 士郎