ちゅうしんビジネスバンキング
ご利用ガイドワンタイムパスワード編
V2.2

２０２２年８月１９日

ご あ い さ つ
この度は、ちゅうしんビジネスバンキング「ワンタイムパスワード」をお申込みいただき、誠にありがとうございます。
ワンタイムパスワードは、60 秒毎にパスワードが自動生成され、振込や重要情報等変更時に使用します。一度使用したワンタイムパスワードは使い捨てとなりますので、不正送金等のリスクを大幅に減らすことができます。
このご利用ガイドは、「ワンタイムパスワード」のサービス内容や「ワンタイムパスワードアプリ」のインストール方法および操作方法についてご説明しております。
ちゅうしんビジネスバンキングのサービス内容や操作方法については、「ちゅうしんビジネスバンキングご利用ガイド」をご参照ください。
サービス内容や操作方法などについてのご質問、疑問点等は、下記の「札幌中央信用組合 事務管理部」までお問い合わせください。

【ご注意ください】◎ ご新規でお申込みの場合は、ログイン ID を取得してからワンタイムパスワード方式の利用が可能となります。
◎ ワンタイムパスワード利用開始後は、ワンタイムパスワードアプリから発行されたワンタイムパスワードを入力することによって振込や重要情報等変更が可能となります。
◎ 新しいスマートフォンに変更する場合は、ワンタイムパスワードの失効処理を行い、再度パソコン及び新しいスマートフォンにてワンタイムパスワードアプリを初期設定してください。
◎ ワンタイムパスワード方式をお申込いただきますと、ワンタイムパスワードを入力しなければ振込や重要情報等変更ができなくなります。ワンタイムパスワード方式の利用を解除されたい
ときは、当組合窓口で所定のお手続きが必要となります。

お問い合せ・ご照会先
札幌中央信用組合 事務管理部
直通 ０１１－２３１－８２４２
受付時間 平日９：００～１７：００

目

次

１．ワンタイムパスワード方式ご利用までの流れ ...................................................................................................................................1
２．事前準備 .................................................................................................................................................................................................................1(1) スマートフォンの時刻設定 .....................................................................................................................................................................1(2) 迷惑メール受信設定 ....................................................................................................................................................................................1(3) 注意事項 .............................................................................................................................................................................................................1(4) 登録情報の確認 ..............................................................................................................................................................................................2
３．ワンタイムパスワード方式初期設定.......................................................................................................................................................3(1) ログインＩＤの取得 ....................................................................................................................................................................................3(2) ワンタイムパスワードアプリのトークン発行 ..............................................................................................................................3(3) ワンタイムパスワードアプリの設定 ..................................................................................................................................................4(4) ワンタイムパスワードの利用開始登録 .............................................................................................................................................7
４．ワンタイムパスワードの利用手順 ...........................................................................................................................................................8
５．ワンタイムパスワードの利用停止解除 ..................................................................................................................................................9
６．スマートフォン機種変更手順 ................................................................................................................................................................. 11(1) 機種変更の流れ .......................................................................................................................................................................................... 11(2) トークンの失効（ご利用パソコンでの操作） .......................................................................................................................... 12(3) トークンの削除（スマートフォンでの操作） .......................................................................................................................... 13(4) トークンの再発行（ご利用パソコンでの操作） ..................................................................................................................... 13(5) アプリの設定（スマートフォンでの操作） ............................................................................................................................... 13(6) 利用開始登録（ご利用パソコンでの操作） ............................................................................................................................... 13

ワンタイムパスワード方式利用手順
ワンタイムパスワードは、６０秒毎にパスワードが自動生成され、振込や重要情報等変更時(※)に使用します。一度使用したワンタイムパスワードは使い捨てとなりますので、不正送金等のリスクを大幅に減らすことができます。
(※) トークン管理（失効），収納（民間），振込（事前登録方式を除く），総合振込ファイル受付，総合振込，給与・賞与振込ファイル受付，給与・賞与振込，利用者登録情報変更（サービス利用権限等）１．ワンタイムパスワード方式ご利用までの流れ管理者（マスターユーザ）および全ての一般ユーザへの設定が必要です。
手順１

手順２

手順３

トークン発行

ワンタイムパスワード

ワンタイムパスワード利用開始

アプリの設定※ご利用パソコンでの操作※スマートフォンでの操作※ご利用パソコンでの操作

２．事前準備(1) スマートフォンの時刻設定
ワンタイムパスワードの生成には、現在の日時情報を使用しますので、スマートフォンの日時が正しいことをご確認ください。
※ 日時が正しくない場合は、スマートフォンの取扱説明書や機器をご購入された店舗にお問い合わせのうえ、日時を正しく設定してください。

(2) 迷惑メール受信設定
スマートフォンに迷惑メールの設定をされている場合は、「@sa-chushin.co.jp」「@otp-auth.net」「@a03.bizsol.anser.ne.jp」のドメインを受信可能に設定してください。
※ 迷惑メールの特定ドメイン受信可能設定については、スマートフォンの取扱説明書や機器をご購入された店舗にお問い合わせください。万一、設定前にトークンの発行処理を行ってしまい、メールが届かなかった
場合は、再度トークンの発行手続きを行ってください。

(3) 注意事項
・ワンタイムパスワードアプリのダウンロードには、通信料がかかります。
・ワンタイムパスワード利用開始後は、ワンタイムパスワードアプリが振込や重要情報等変更時に必須となりますので、アプリの削除は行わないでください。
・ワンタイムパスワードの有効時間は６０秒です。アプリを起動した際に残り時間が表示されます
ので、残り時間にご留意のうえ、画面操作を行ってください。
【ワンタイムパスワード用語】
・トークン：ワンタイムパスワードを生成する機能

・ワンタイムパスワードアプリ：ワンタイムパスワードを表示する機能
1

(4) 登録情報の確認「ワンタイムパスワードアプリ」を設定する前に、以下の項目をあらかじめ決めていただくと初期設定の操作が容易になります。
①ワンタイムパスワードアプリをダウンロードするスマートフォンのメールアドレス@②利用開始パスワード
ワンタイムパスワードのトークン発行時およびワンタイムパスワードアプリ初期設定時に必要となります。

（４桁以上８桁以内の数字をご記入ください）※

英字・記号はご使用できません2

３．ワンタイムパスワード方式初期設定【ご利用パソコンでの操作】
ワンタイムパスワード方式の初期設定において、管理者（マスターユーザ）と一般ユーザそれぞれご利用ユーザごとにお手続きが必要となります。
(1) ログインＩＤの取得① 電子証明書方式のお客さま「ビジネスバンキングご利用ガイド電子証明書方式編」の 1 頁「電子証明書発行」から３頁までをご参照いただき、操作完了後に手順(2)へお進みください。
電子証明書発行済みの場合は、手順(2)へお進みください② ＩＤ・パスワード方式のお客さま
ログインＩＤの取得方法については「ちゅうしんビジネスバンキングご利用ガイド」の５頁「ご利用開始までの流れ」から９頁のログインＩＤ登録までをご参照いただき、操作完了後に手順(2)へお進みください。
ログインＩＤ取得済みの場合は、手順(2)へお進みください。
(2) ワンタイムパスワードアプリのトークン発行

・ご利用のログイン方式でログインします。

・「携帯電話メールアドレス」に２頁でご記入いただいた「スマートフォンのメールアドレス」を入力します。
再入力欄にも同じメールアドレスを入力します。
・「利用開始パスワード」に２頁で決めていただいた「利用開始パスワード」を入力します。
再入力欄にも同じ利用開始パスワードを入力します。

・トークン発行ボタンをクリックします。
※ご登録いただいた携帯電話メールアドレスとネットバンキングにご登録いただいているメールアドレスにトークン発行の案内メールが送信されますので、必ずご確認ください。

3

・トークン発行完了後、トークン情報の「サービスＩＤ」「ユーザＩＤ」は、次ページのワ
ンタイムパスワードアプリの設定で使用しますので、以下に控えておいてください。

サービスＩＤ

ユーザＩＤ

・この画面は、次項の【スマートフォンでの操作】でワンタイムパスワード入力するために必要になりますので、画面を表示させたままにしておいてください。
なお、３０分間何も操作が行われなかった場合は、強制ログアウトになりますのでご注意ください。

【スマートフォンでの操作】(3) ワンタイムパスワードアプリの設定
いつも札幌中央信用組合をご利用いただきありがとうございます。
トークンアプリにサービスＩＤ、ユーザＩＤ、利用開始・スマートフォン宛に左図の「トークン発行のご案内」メールが送信されます。

パスワードを入力し、トークンの設定を行ってください。
サービスＩＤ：○○○○○○○○
ユーザＩＤ：○○○○○○○○○○○○○○○○
トークンアプリをお持ちでない場合には、下記のＵＲＬよりダウンロードしてください。
ダウンロードＵＲＬ：https://xx.xxxxxxxxx.xxxx

・左図のＵＲＬを選択してください。

ご不明な点がございましたら、下記までご連絡ください。
連絡先 011-231-8136
これからも札幌中央信用組合をよろしくお願いします。

すでにワンタイムパスワードアプリ（㈱ＮＴＴデータ）をダウンロードされている場合は、「ワンタイムＰＷ」アプリを起動し、「設定」から「トークン追加」を選択し、5 頁の④へお進みください。

4スマートフォンＡ開始①「ダウンロードサイト」
を選択します。

④ プライバシーポリシー
をご確認のうえ、「同意して進む」ボタンを選択します。

⑤ アプリの初期設定を行います（トークン追加の場合は「トークン追加」と表示されます）。

② Google Play のアプ
リのダウンロードページに遷移し、ダウンロードします。

4 頁に記録した「サービスＩＤ」「ユーザＩＤ」（注）ユーザ ID に含まれるアルファベットは半角の大文字で入力してください。

２頁で記入した「利用開始パスワード」を入力します。
・「ご利用の前に以下を必ずご確認ください。」をご確
認のうえ、「上記の内容に同意する。
」をチェックします。
・「送信」を選択します。

③ アプリのインストー
ル後、右の画面が表示された場合は、「許可」を選択します（表示されない場合は次の画面へお進みください）。

BＡ5

B

⑥ 「次へ」を選択します。

⑦ トークン表示名が「札幌中央信用組合」になっていることを確認します。

・トークン表示名の後ろに任意の文字（全角８文字以内）を追加できます（例：マスター）。

・「登録」を選択します。

⑧ 前記⑦のトークン表示名設定画面で追加設定した場合は「札幌中央信用組合」の後ろに追加されて表示されます。
・ワンタイムパスワードが表示されることを確認します。

以上で、アプリの設定は完了です。
一度、アプリを終了してください。
引続き、ご利用パソコンから操作をお願いします。

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【ご利用パソコンでの操作】(4) ワンタイムパスワードの利用開始登録

・４頁の手順で表示しておいた、「ワンタイムパスワード認証確認」画面に戻ります。

・スマートフォンの 「ワンタイムＰＷ」アプリを起動し、表示された「ワンタイムパスワード」を入力します。

スマートフォン

・認証確認をクリックします。
（注）「ワンタイムパスワード認証確認」画面
を万一閉じてしまった場合は、ワンタイムパスワードを入力する操作（振込や利用者情報の変更等）を初めて行う時に認証します。

・トップページが表示されます。

以上でワンタイムパスワード方式の初期設定が完了となります。

7

４．ワンタイムパスワードの利用手順
振込時のワンタイムパスワード入力利用手順となります。
その他の利用手順については「ちゅうしんビジネスバンキングご利用ガイド」(※)をご覧ください。
(※) 最新のご利用ガイドは、当組合ホームページの「ビジネスバンキング」→「ご利用ガイド」に掲載しております。

・スマートフォンの 「ワンタイムＰＷ」アプリを起動し、表示された「ワンタイムパスワード」
を入力します。
～ 省 略 ～

スマートフォン・すべてのパスワード、暗証番号入力後、「実行」をクリックします。

～ 省 略 ～

・実行結果が表示されます。

8

５．ワンタイムパスワードの利用停止解除【管理者（マスターユーザ）が利用停止となった場合】
ご自身で利用停止を解除することができません。
お手数ですが、お取引窓口で所定のお手続きが必要になります。詳しくはお取引店窓口までご連絡く
ださい。
【一般ユーザが利用停止となった場合】
管理者（マスターユーザ）が該当ユーザの「利用停止解除」を行うことにより、ご利用いただけます。

・管理者（マスターユーザ）でログインします。
・管理をクリックします。

・利用者管理をクリックします。

・ワンタイムパスワードの利用停止解除をクリックします。

9

・停止を解除するユーザのワンタイムパスワー
ド認証状態が「停止中」になっていることを確認し、選択します。
・管理者（マスターユーザ）の「確認用パスワード」を入力します。
・停止解除をクリックします。
※

当組合よりご登録いただいている管理者（マスターユーザ）のメールアドレスにワンタイムパスワード認証状態停止解除のご案内メールをお送りいたしますので、必ずご確認ください。

・ワンタイムパスワード認証状態が「利用可能」になったことを確認し、操作は終了となります。対象ユーザは、利用停止が解除されています。

10

６．スマートフォン機種変更手順(1) 機種変更の流れ
スマートフォンの機種変更をする際には、管理者（マスターユーザ）でトークンの失効処理をする必要があります。ワンタイムパスワードの初期設定を行い、新たに使用するスマートフォンのメールアドレスを指定し、ワンタイムパスワードアプリをダウンロードしてください。その後、アプリを設定し、利用開始手続きを行います。また、管理者（マスターユーザ）は端末の機種変更前にワンタイムパスワード方式の利用解除を行う必要があります。

１．トークンの失効（利用解除）※マスターユーザがパソコンで操作

２．トークンの削除※機種変更ユーザの変更前スマートフォンで操作

３．トークンの再発行※機種変更したユーザがパソコンで操作※トークン失効から３０分経過後に行います

４．ワンタイムパスワードアプリの設定※変更後スマートフォンで操作

５．ワンタイムパスワードの利用開始登録※機種変更したユーザがパソコンで操作【ご自身で利用解除の手続きができない場合】◎

一般ユーザがスマートフォンの紛失等によりワンタイムパスワードアプリを利用できなくなった
ときは、管理者（マスターユーザ）が上記のトークン失効手続きを行ってください。

◎管理者（マスターユーザ）がスマートフォンの紛失等によりワンタイムパスワードアプリを利用できなくなったときは、当組合窓口で所定のお手続きが必要になります。詳しくは当組合お取引店窓口までご連絡ください。

11

(2) トークンの失効（ご利用パソコンでの操作）・管理者（マスターユーザ）でログインします。
・管理をクリックします。

・利用者管理をクリックします。

・トークンの失効をクリックします。

12

・トークン失効を行いたいユーザの選択をクリックします（サービス利用中のユーザのみ選択できます）。
・ちゅうしんビジネスバンキングでご利用の管理者（マスターユーザ）の確認用パスワードを入力します。
・「ワンタイムパスワード」を入力します。
・失効をクリックします。
※ 当組合よりご登録いただいたメールアドレスにワンタイムパスワードトークン失効受付のご案内メールをお送りいたしますので、必ずご確認ください。

・ワンタイムパスワード状態が「失効中」に変わったことを確認し、操作は終了となります。
・対象ユーザは、約 30 分間パソコンを利用できません。その間に次項の「(3) トークンの削除」を行ってください。その後パソコンでトークンの再発行を行います。
※※

20 時 50 分から 8 時 10 分までに失効された場合、ワンタイムパスワードのトークン発行は 8 時 10 分以降に実施可能となります。
当組合よりご登録いただいたメールアドレスにワンタイムパスワードトークン失効受付のご案内メールをお送りいたしますので、必ずご確認ください。

(3) トークンの削除（スマートフォンでの操作）
スマートフォンの「ワンタイムＰＷ」アプリを起動します。14 頁をご参照のうえ、トークンの削除を行ってください。
(4) トークンの再発行（ご利用パソコンでの操作）
再発行の手順は、初期設定と同じ手順です。３頁の「３．ワンタイムパスワード方式初期設定」
をご参照のうえ、「(2) ワンタイムパスワードアプリのトークン発行」をお使いのパソコンを用いて行ってください。なお、本処理はトークン失効から３０分後に行ってください。
(5) アプリの設定（スマートフォンでの操作）(4)に引き続き、4 頁の「(3) ワンタイムパスワードアプリの設定」を新しいスマートフォンを用いて行ってください。
(6) 利用開始登録（ご利用パソコンでの操作）(5)に引き続き、7 頁の「(4) ワンタイムパスワードの利用開始登録」をお使いのパソコンを用いて行ってください。
13

スマートフォン
スマートフォン

開始

Ａ

開始

Ａ

スマートフォン
Ａ

開始

スマートフォン

Ａ

開始④「削除」を選択します。

④「削除」を選択します。
①「設定」を選択します。

④「削除」を選択します。

「設定」を選択します。

④「削除」を選択します。

①「設定」を選択します。

「設定」を選択します。
⑤ 札幌中央信用組合のトークンが削除されました。

②「トークン削除」を選択します。
①「設定」を選択します。

「トークン削除」を選択「設定」を選択します。
します。

⑤ 札幌中央信用組合のトークンが削除されました。
他金融機関のトークン①「設定」を選択します。
②「トークン削除」を選択します。

ａ「設定」を選択します。

ａ「トークン削除」を選択③「札幌中央信用組合」を選択します。

ａします。

ａ②「トークン削除」を選択③「札幌中央信用組合」します。
を選択します。

ｂｂ③「札幌中央信用組合」「トークン削除」を選択を選択します。

します。

がある場合は、ａ札幌中央信用組合のの画面となります。
⑤○
トークンが削除されました。
すべてのトークンが削⑤除された場合は、札幌中央信用組合のｂトークンが削除されの画面となります。
○ました。
他金融機関のトークンがある場合は、ａ の画面となります。
○

ｂ③「札幌中央信用組合」を選択します。
②「トークン削除」を選択します。

ｂ「トークン削除」を選択

他金融機関のトークンがある場合は、以上でトークンの削除が終了となります。
ａ の画面となります。
○します。
Ａ引き続き、トークンの再発行手続きを行ってください。

ＡＡ

Ａすべてのトークンが削除された場合は、ｂ の画面となります。
○

14すべてのトークンが削除された場合は、ｂ の画面となります。
○

以上でトークンの削除が終了となります。