サロンユーザー調査
2011年

サロンユーザー調査〔女性調査〕

サロンユーザー調査〔男性調査〕

調査設計…………………………………………………………

2

調査設計…………………………………………………………… 42

1. サロン利⽤状況………………………………………………

3

1. 普段の理容室・美容室利⽤状況…………………………… 43

2. サロン利⽤スタイル…………………………………………

9

2. 理容室・美容室スタイル…………………………………… 51

3. 最近利⽤したサロンについて……………………………… 10

3. 最近利⽤したお店について………………………………… 54

4. 店販商品について…………………………………………… 14

4. 店販商品について…………………………………………… 58

5. サロンでの有料トリートメントメニューについて……… 185. 有料頭⽪・育⽑ケアメニューについて…………………… 63

6. サロンCSについて…………………………………………… 21

6. 理容室・美容室CSについて………………………………… 67

7. ヘアカラーについて………………………………………… 26

7. ヘアカラーについて………………………………………… 70

8. パーマについて……………………………………………… 36

8. パーマについて……………………………………………… 76

9. 現在の⾃分の髪・ヘアスタイルについて………………… 40

9. クイックカットサービス店について……………………… 79
10. 男性向け有料美容サービス利⽤意向……………………… 82
11. まゆ⽑カットについて……………………………………… 83
12. 現在の⾃分の髪・ヘアスタイルについて………………… 84

調査設計 【女性調査】１ ）調査⽬的：

サロンユーザー（⼥性）の現利⽤サロン評価、サロン選択⾏動、ヘアスタイル意識を聴取すること

２ ）調査

⽅法：

インターネット調査３ ）調 査 エ リ ア ：全国４ ） 調査対象者および：サンプル数：①15歳〜59歳までの⼥性②最近1年間に3回以上サロンを利⽤している者③ライフメディア アンケートモニター会員※10代については、クロスマーケティングからも取得した５ ） 調査スケジュール：

2011年9⽉30⽇（⾦）〜10⽉6⽇（⽊）

６ ）調査実施機関法：株式会社 東京サーベイ・リサーチ-2-

1. サロン利用状況〔サロン利⽤⽉1回以上〕
Q. あなたは、どのくらいの頻度で美容室を利⽤していますか。（SA）-3-

1-2. サロン利用状況〔最近1年間の平均利⽤回数〕
Q. あなたは、最近1年間に何回美容室を利⽤しましたか。（RA）-4-

1-3. サロン利用状況〔施術別年間利⽤率〕
Q. 最近1年間に美容室で⾏なった「施術」の回数を⼊⼒してください。（RA）⇒利⽤回数「1回以上」を利⽤者として利⽤率を算出-5-1-4. サロン利用状況〔施術別年間利⽤率〕
Q. 最近1年間に美容室で⾏なった「施術」の回数を⼊⼒してください。（RA）⇒利⽤回数「1回以上」を利⽤者として利⽤率を算出-6-1-5. サロン利用状況〔平均利⽤回数（利⽤者ベース）〕
Q. 最近1年間に美容室で⾏なった「施術」の回数を⼊⼒してください。（RA）-7-

1-6. サロン利用状況〔平均利⽤回数（利⽤者ベース）〕
Q. 最近1年間に美容室で⾏なった「施術」の回数を⼊⼒してください。（RA）-8-

2. サロン利用スタイル〔普段利⽤するサロンの店舗数〕
Q. あなたが普段利⽤する美容室として、何店くらいを使いわけていらっしゃいますか。（SA）-9-

3. 最近利用したサロンについて〔平均スタッフ数〕
Q. 最も最近利⽤したお店のスタッフ（従業員）の数は何⼈くらいですか。⼤体で結構ですので⼈数を⼊⼒してください。（RA）- 10 -3-2. 最近利用したサロンについて〔お店を利⽤したきっかけ〕
Q. その美容室を利⽤するきっかけは何でしたでしょうか。（MA）- 11 -

3-3. 最近利用したサロンについて〔そのお店で利⽤したメニュー〕
Q. あなたが最も最近そのお店で利⽤したメニューは何でしょうか。（MA）- 12 -

3-4. 最近利用したサロンについて〔直近利⽤店舗での平均利⽤額〕
Q. その時かかった費⽤のトータルはおいくらでしたか。（MA）- 13 -

4. 店販商品について〔魅⼒度：とても＋やや魅⼒を感じている〕
Q. あなたは、美容室で販売されている商品にどの程度魅⼒を感じていますか。（MA）〔最近1年間の店員からの勧めの有無〕
Q. あなたは、最近1年間に、美容室で販売されている商品を美容師、店員から勧められたことがありますか。（SA）〔最近1年間の購⼊経験〕

Q. では、最近1年間に美容室で販売されている商品をお買いになったことがありますか（SA）※最近1年間の勧めの有無のサンプルベースは各年で異なります（11年のみ表記しています）- 14 -

4-2. 店販商品について〔最近1年間の購⼊商品〕 ※サンプルベースは各最近1年内購⼊者
Q. 最近1年間にお買いになった商品について、次にあげる中からあてはまるものを全てお選びください。（MA）- 15 -

4-3. 店販商品について〔最近1年間の購⼊商品〕 ※サンプルベースは各最近1年内購⼊者
Q. 最近1年間にお買いになった商品について、次にあげる中からあてはまるものを全てお選びください。（MA）- 16 -

4-4. 店販商品について〔今後の店販商品購⼊意向〕

Q. 今後、美容室で販売している商品をどの程度購⼊してみたいと思いますか。（SA）〔販売商品購⼊中⽌理由〕

Q. 以前、美容室で売っている商品を購⼊したことがあるのに、最近1年間は購⼊していない理由について、次の中からあてはまるものを全てお選びください。（MA）- 17 -〔店舗販売商品⾮購⼊意向理由〕

Q. 美容室で販売されている商品について「買ってみたい」とお答えにならなかった
理由はどのようなことからですか。（MA）

5. サロンで有料トリートメントメニューについて〔最近1年間の店員からの勧めの有無〕

Q. あなたは、最近1年間に美容室で有料のトリートメントメニューを勧められたことがありますか。（SA）〔最近1年間の利⽤経験〕

Q. 最近1年間に美容室で、憂慮のトリートメントメニューを利⽤したことがありますか。（SA）※最近1年間の勧めの有無のサンプルベースは各年で異なります（11年のみ表記しています）- 18 -

5-2. サロンで有料トリートメントメニューについて〔最近1年間利⽤者の利⽤頻度〕

Q. あなたは、どのくらいの頻度で美容室で有料トリートメントメニューを利⽤していますか。（SA）〔最近1年間利⽤者の利⽤理由〕

Q. あなたが、美容室で有料トリートメントメニューを利⽤するのはどのような理由からですか。（MA）- 19 -

5-3. サロンで有料トリートメントメニューについて〔今後の利⽤意向〕
Q. 今後どの程度美容室で有料のトリートメントメニューを利⽤したいと思いますか。（SA）※利⽤経験別のサンプルベースは各年で異なります（11年のみ表記しています）- 20 -

6. サロンCSについて〔サロンへの要望・意⾒：（とても＋やや）そう思う〕
Q. 美容室での次の事柄について、それぞれあなたの気持ちにあてはまるものをひとつお選びください。（SA）- 21 -

6-2. サロンCSについて〔サロンへの要望・意⾒：（とても＋やや）そう思う〕
Q. 美容室での次の事柄について、それぞれあなたの気持ちにあてはまるものをひとつお選びください。（SA）- 22 -

6-3. サロンCSについて〔サロンでの時間の意識〕
Q. あなたの、美容室での時間の過ごし⽅についての意識は、次のどちらに近いですか。（SA）- 23 -

6-4. サロンCSについて〔最近1年間の美容師からのヘアスタイル変更提案の有無〕

Q. 最近1年間に、美容師からのヘアスタイル・ヘアデザインの変更の提案をされたことがありますか。（SA）〔美容師からの提案でのヘアスタイル変更の有無〕

Q. 美容師からの提案を受けて、実際にヘアスタイルの変更をしましたか。（SA）※サンプルベースは提案有り〔美容師からのヘアスタイル変更提案希望〕
Q. あなたは今後、「美容師からのヘアスタイル・ヘアデザイン変更の提案」をどの程度欲しいと思いますか。（SA）- 24 -〔提案による ヘアスタイル変更満⾜度〕
Q. 美容師の提案によるヘアスタイルの変更にどの程度満⾜しましたか。（SA） ※サンプルベースは変更者

6-5. サロンCSについて〔サロンで利⽤してみたい有料サービスメニュー〕
Q. 美容室での有料サービスメニューとして、あなたが利⽤していたいものを全てお選びください。（MA）- 25 -

7. ヘアカラーについて〔ヘアカラー利⽤状況〕
Q. あなたは、現在ヘアカラーをしていらっしゃいますか。次の中からひとつだけお選びください。（SA）- 26 -

7-2. ヘアカラーについて〔現在のヘアカラーの明るさ〕※サンプルベースは現在利⽤者（11年のみ表記しています）

Q. あなたの現在のヘアカラーの明るさはどのくらいだと思いますか。最も近いものをひとつお選びください。（SA）- 27 -

7-3. ヘアカラーについて〔1年前とのヘアカラーの明るさ⽐較〕 ※サンプルベースは現在利⽤者（11年のみ表記しています）
Q. あなたの現在のヘアカラーは、1年前と⽐較してどのように変わりましたか。（SA）〔1年前とのヘアカラーの回数⽐較〕※サンプルベースは現在利⽤者（11年のみ表記しています）

Q. あなたのヘアカラーをする回数／機会は、1年前と⽐較してどのように変わりましたか。（SA）- 28 -

7-4. ヘアカラーについて〔現在のヘアカラーの施術場所〕〔現在のヘアカラーの仕上がり満⾜度〕

Q. あなたの現在のヘアカラーはどこでなさいましたか。（SA）

Q. 現在のヘアカラーの仕上がりにどの程度満⾜していますか。（SA）※サンプルベースは現在利⽤者（11年のみ表記しています）- 29 -※サンプルベースは現在利⽤者（11年のみ表記しています）

7-5. ヘアカラーについて〔普段ヘアカラーをする場所〕※サンプルベースは現在利⽤者

Q. あなたは、普段ヘアカラーをどこでしていらっしゃいますか。（SA）- 30 -

7-6. ヘアカラーについて〔今後のヘアカラーの明るさ〕※サンプルベースは継続意向者（11年のみ表記しています）

Q. あなたは今後、ヘアカラーの⾊（明るさ）をどのようにしたいと思われますか。（SA）- 31 -

7-7. ヘアカラーについて〔泡タイプヘアカラー剤利⽤状況〕

Q. あなたが⾃宅でヘアカラーをする際、泡タイプのヘアカラー剤をお使いになていますか。（SA）〔今後の泡タイプヘアカラー剤利⽤意向〕

Q. あなたは今度、⾃宅でヘアカラーをする際、泡タイプのヘアカラー剤をどの程度利⽤したいと思いますか。（SA）※サンプルベースは⾃宅施術者※サンプルベースは現在ヘアカラー利⽤者- 32 -

7-8. ヘアカラーについて〔ヘアカラーで気になること〕
Q. ヘアカラーをしていることで、あなたは以下のことをどの程度気にしていますか。（SA）- 33 -

7-9. ヘアカラーについて〔ヘアカラーで気になること〕
Q. ヘアカラーをしていることで、あなたは以下のことをどの程度気にしていますか。（SA）- 34 -

7-10. ヘアカラーについて〔ヘアカラーをやめた理由〕

Q. あなたが、ヘアカラーをやめた理由はどのようなことからですか。（MA）〔今後のヘアカラー利⽤意向（現在⾮利⽤者）〕

Q. 今後、あなたはヘアカラーをしてみたいと思いますか。（SA）※サンプルベースは現在⾮利⽤者（11年のみ表記しています）※サンプルベースは中⽌者- 35 -

8. パーマについて〔パーマ利⽤状況〕
Q. あなたは現在パーマ（ウェーブ、ストレートパーマ、縮⽑矯正）をしていらっしゃいますか。（SA）- 36 -

8-2. パーマについて〔利⽤しているパーマの種類〕 ※サンプルベースは現在利⽤者
Q. あなたは現在、どのようにパーマをしていますか。（SA）- 37 -

8-3. パーマについて〔最近1年間の店員からの勧めの有無〕

Q. 最近1年間に、美容師からパーマの勧めはありましたか。（SA）〔今後のパーマ利⽤意向〕

Q. 今後、あなたはパーマ（ウェーブ、ストレートパーマ、縮⽑矯正）をしてみたい、し続けたいと思いますか。（SA）- 38 -

8-4. パーマについて〔パーマを利⽤したいと思わない理由〕 ※サンプルベースは⾮利⽤意向者
Q. そのようにお答えになられた理由として、あなたの気持ちにあてはまるものを全てお選びください。（MA）- 39 -

9. 現在の自分の髪・ヘアスタイルについて
Q. あなたの髪はそれぞれどのタイプにあてはまりますか。（SA）- 40 -

9-2. 現在の自分の髪・ヘアスタイルについて- 41 -

調査設計 【男性調査】
１ ）調査

⽬的：

理容室／美容室ユーザー（男性）の現利⽤店舗評価、店舗選択⾏動、ヘアスタイル意識を聴取すること

２ ）調査

⽅法

：

インターネット調査

３ ）調 査 エ リ ア ：全国※震災の影響を考慮し、岩⼿県、宮城県を配信対象から除外した。

４ ） 調査対象者および：サンプル数：①15歳〜59歳までの男性②最近1年間に3回以上サロンを利⽤している者③ライフメディア（旧iMiネット）アンケートモニター会員※10代については、クロスマーケティングからも取得した

５ ） 調査スケジュール：

2011年5⽉12⽇（⽊）〜5⽉18⽇（⽔）

６ ）調査実施機関法：株式会社 東京サーベイ・リサーチ- 42 -

1. 普段の理容室・美容室利用状況〔普段利⽤するお店のタイプ〕
Q. あなたは普段、どのようなお店を利⽤していますか。次の中からあなたが利⽤しているお店のタイプをお選びください。（SA）- 43 -

1-2. 普段の理容室・美容室利用状況- 44 -

1-3. 普段の理容室・美容室利用状況〔最近1年間の平均利⽤回数〕
Q. 最近1年間に、何回理容室を利⽤しましたか。
回数を⼊⼒してください。

Q. 最近1年間に、何回美容室を利⽤しましたか。
回数を⼊⼒してください。

- 45 -

1-4. 普段の理容室・美容室利用状況〔最近1年間の施術利⽤率：理容室〕
Q. 最近1年間に理容室で次の技術メニューを何回くらい利⽤しましたか。（RA）⇒利⽤回数「1回以上」を利⽤者として算出- 46 -

1-5. 普段の理容室・美容室利用状況〔最近1年間の施術利⽤率：理容室〕
Q. 最近1年間に理容室で次の技術メニューを何回くらい利⽤しましたか。（RA）⇒利⽤回数「1回以上」を利⽤者として算出- 47 -

1-6. 普段の理容室・美容室利用状況〔最近1年間の施術利⽤率：理容室〕
Q. 最近1年間に理容室で次の技術メニューを何回くらい利⽤しましたか。（RA）⇒利⽤回数「1回以上」を利⽤者として算出- 48 -

1-7. 普段の理容室・美容室利用状況〔最近1年間の施術利⽤率：美容室〕
Q. 最近1年間に美容室で次の技術メニューを何回くらい利⽤しましたか。（RA）⇒利⽤回数「1回以上」を利⽤者として算出- 49 -

1-8. 普段の理容室・美容室利用状況〔最近1年間の施術利⽤率：美容室〕
Q. 最近1年間に美容室で次の技術メニューを何回くらい利⽤しましたか。（RA）⇒利⽤回数「1回以上」を利⽤者として算出- 50 -

2. 理容室・美容室利用スタイル〔普段利⽤する理容室店舗数〕

Q. あなたは普段利⽤する理容室として、何店くらいを使い分けていらっしゃいますか。（SA）

Q. あなたが、普段複数の理容室を利⽤しているのはどのような理由からですか。(MA)- 51 -

Q. あなたが、「いつも同じお店と決めている」のはどのような理由からですか。(MA)2-2. 理容室・美容室利用スタイル〔普段利⽤する美容室店舗数〕

Q. あなたは普段利⽤する美容室として、何店くらいを使い分けていらっしゃいますか。（SA）

Q. あなたが、普段複数の美容室を利⽤しているのはどのような理由からですか。(MA)- 52 -

Q. あなたが、「いつも同じお店と決めている」のはどのような理由からですか。(MA)2-3. 理容室・美容室利用スタイル〔美容室を利⽤するようになった年齢〕

Q. あなたが、美容室を利⽤するようになったのは、あなたが何歳くらいの時からですか。（RA）〔理容室・美容室併⽤理由〕

Q. あなたが、理容室と美容室の両⽅を利⽤しているのは、どのような理由からですか（MA）- 53 -

3. 最近利用したお店について〔お店のタイプ〕
Q. 最も最近、髪をお切りになったのはどのタイプのお店ですか。（SA）- 54 -

3-2. 最近利用したお店について〔利⽤のきっかけ TOP10〕
Q. そのお店を利⽤したきっかけはどのようなことからですか。（MA）- 55 -

3-3. 最近利用したお店について〔最近利⽤店舗での利⽤メニュー：理容室〕
Q. そのお店で利⽤した技術メニューはなんでしょうか。（MA）- 56 -

3-4. 最近利用したお店について〔最近利⽤店舗での利⽤メニュー：美容室〕

Q. そのお店で利⽤した技術メニューはなんでしょうか。（MA）〔平均利⽤額〕

Q. かかった費⽤のトータルはおいくらでしたか。（RA）※サンプルベースは美容室直近利⽤者（11年のみ表記しています）- 57 -

4. 店販商品について〔店販商品魅⼒度〕

Q. あなたは、理容室／美容室で販売されている商品にどの程度魅⼒を感じますか。（SA）〔店販商品購⼊経験〕※サンプルベースは各年で異なります。（11年のみ表記しています）- 58 -

Q. では、理容室／美容室で販売されている商品をお買いになったことがありますか。（SA）※サンプルベースは各年で異なります。（11年のみ表記しています）

4-2. 店販商品について〔最近1年間の店員からの勧めの有無〕

Q. あなたは、理容室／美容室で販売されている商品をお店の⼈から勧められたことがありますか。（SA）〔最近1年内の店販商品購⼊経験〕

Q. では、最近1年間に理容室／美容室で販売されている商品をお買いになったことがありますか。（SA）※サンプルベースは各年で異なります。（11年のみ表記しています）※サンプルベースは各年で異なります。（11年のみ表記しています）- 59 -

4-3. 店販商品について〔最近1年内購⼊商品：TOP5〕※サンプルベースは最近1年内購⼊者。（11年のみ表記しています）
Q. 最近1年間に、理容室／美容室でお買いになった商品を全てお選びください。（MA）- 60 -

4-4. 店販商品について〔最近1年内店販商品⾮購⼊理由〕 ※サンプルベースは購⼊経験者

Q. 以前、理容室／美容室で売っている商品を購⼊したことがあるのに、最近1年間は購⼊していない理由について、次の中からあてはまるものを全てお選びください。（MA）- 61 -

4-5. 店販商品について〔今後の店販商品購⼊意向〕

Q. 今後、理容室／美容室で販売されている商品をどの程度購⼊してみたいと思いますか。（SA）- 62 -〔店販商品⾮購⼊意向理由〕 ※サンプルベース⾮購⼊意向者

Q. 理容室／美容室で販売されている商品について、「買って⾒たい」とはお答えにならなかった理由はどのようなことからですか（MA）

5. 有料頭皮・育毛ケアメニューについて〔最近1年間有料頭⽪・育⽑ケアメニュー利⽤〕
Q. 最近1年間に、「有料の頭⽪、育⽑ケアメニュー」を利⽤したことがありますか。（SA）- 63 -

5-2. 有料頭皮・育毛ケアメニューについて〔最近1年間の利⽤頻度〕

Q. 最近1年間の「有料の頭⽪、育⽑ケアメニュー」の利⽤頻度はどのくらいですか。（SA）※サンプルベースは最近1年間利⽤者〔有料頭⽪・育⽑ケアメニュー利⽤理由〕

Q.あなたがお店で有料の頭⽪、育⽑ケアメニューを利⽤するのは、どんな理由からですか。（SA）※サンプルベースは最近1年間利⽤者- 64 -

5-3. 有料頭皮・育毛ケアメニューについて〔最近1年間利⽤者の満⾜度〕 ※サンプルベースは最近1年間利⽤者（11年のみ表記しています）
Q. あなたは、お店で受ける有料の頭⽪、育⽑ケアメニューにどの程度満⾜していますか。（SA）- 65 -

5-4. 有料頭皮・育毛ケアメニューについて〔今後の利⽤意向〕

Q. あなたは、今後どの程度お店で有料の頭⽪、育⽑ケアメニューを利⽤したいと思いますか。（SA）〔利⽤意向理由〕

Q. あなたが、お店で有料の頭⽪、育⽑ケアメニューを「利⽤したい」とお答えになったのは、どのような理由からですか。（MA）〔⾮利⽤意向理由〕

Q. あなたが、お店で有料の頭⽪、育⽑ケアメニューを「利⽤したい」とお答えにならなかったのは、どのような理由からですか。（MA）- 66 -

6. 理容室・美容室CSについて〔理容室・美容室への要望・意⾒：（とても＋やや）そう思う〕※サンプルベースは各直近利⽤者
Q. 理容室・美容室での次の事柄について、それぞれあなたの気持ちにあてはまるものをひとつお選びください。（SA）- 67 -

6-2. 理容室・美容室CSについて〔理容室・美容室への要望・意⾒：（とても＋やや）そう思う〕※サンプルベースは各直近利⽤者
Q. 理容室・美容室での次の事柄について、それぞれあなたの気持ちにあてはまるものをひとつお選びください。（SA）- 68 -

6-3. 理容室・美容室CSについて〔理容室・美容室への要望・意⾒：（とても＋やや）そう思う〕※サンプルベースは各直近利⽤者
Q. 理容室・美容室での次の事柄について、それぞれあなたの気持ちにあてはまるものをひとつお選びください。（SA）- 69 -

7. ヘアカラーについて〔ヘアカラー利⽤状況〕
Q. あなたは、現在ヘアカラーをしていらっしゃいますか。（SA）〔現在のヘアカラーの明るさ〕 ※サンプルベースは現在利⽤者（11年のみ表記しています）
Q. あなたの現在のヘアカラーの明るさはどのくらいだと思いますか。（SA）- 70 -

7-2. ヘアカラーについて〔1年前のヘアカラーとの明るさ⽐較〕 ※サンプルベースは現在利⽤者（11年のみ表記しています）
Q. あなたの現在のヘアカラーは、1年前と⽐較してどのように変わりましたか。（SA）〔1年前とのヘアカラーの回数⽐較〕 ※サンプルベースは現在利⽤者（11年のみ表記しています）
Q. あなたのヘアカラーをする回数／機会は、1年前と⽐較してどのように変わりましたか。（SA）- 71 -

7-3. ヘアカラーについて〔現在のヘアカラーの施術場所〕

Q. あなたの現在のヘアカラーはどこでなさいましたか。（SA）〔現在のヘアカラーの仕上がり満⾜度〕

Q. 現在のヘアカラーの仕上がりにどの程度満⾜していますか。（SA）※サンプルベースは現在利⽤者（11年のみ表記しています）※サンプルベースは現在利⽤者（11年のみ表記しています）- 72 -

7-4. ヘアカラーについて〔普段ヘアカラーをする場所〕 ※サンプルベースは現在利⽤者（11年のみ表記しています）
Q. あなたは、普段ヘアカラーをどこでしていらっしゃいますか。（SA）- 73 -

7-5. ヘアカラーについて〔今後のヘアカラーの明るさ〕 ※サンプルベースは継続利⽤者（11年のみ表記しています）
Q. あなたは今後、ヘアカラーの⾊（明るさ）をどのようにしたいと思われますか。（SA）- 74 -

7-6. ヘアカラーについて〔ヘアカラーをやめた理由〕

Q. あなたが、ヘアカラーをやめた理由はどのようなことからですか。（SA）※サンプルベースは中⽌者〔今後のヘアカラー利⽤意向【現在⾮利⽤者】〕

Q. 今後、あなたはヘアカラーをしてみたいと思いますか。（SA）※サンプルベースは現在⾮利⽤者（11年のみ表記しています）- 75 -

8. パーマについて〔パーマ利⽤状況〕
Q. あなたの現在のパーマ（ウェーブ、ストレートパーマ、縮⽑矯正、アイパー）をしていらっしゃいますか。（SA）〔利⽤しているパーマの種類〕 ※サンプルベースは現在利⽤者（11年のみ表記しています）
Q. あなたは現在どのようにパーマをしていますか。（SA）- 76 -

8-2. パーマについて〔最近1年間の定員からの勧めの有無〕

Q. 最近1年間に、お店の⼈からパーマの勧めはありましたか。（SA）〔今後のパーマ利⽤意向〕- 77 -

Q. 今後、あなたはパーマ（ウェーブ、ストレートパーマ、縮⽑矯正、アイパー）をしてみたい、し続けたいと思いますか。（SA）

8-3. パーマについて〔パーマを利⽤したいと思わない理由〕 ※サンプルベースは⾮利⽤意向者
Q. そのようにお答えになられた理由として、あなたの気持ちにあてはまるものを全てお選びください。（MA）- 78 -

9. クイックカットサービス店について〔利⽤経験〕

Q. あなたは今までに、シェービング、シャンプー、ブローなどのサービスがなく「カット」のみを低料⾦、スピーディーに⾏うお店を利⽤したことがありますか。(例：1000円で10分以内にカット)(SA)〔最近1年間利⽤〕

Q. 最近1年間に、「カット」のみを低料⾦、スピーディに⾏うお店を利⽤したことがありますか。（SA）- 79 -

9-2. クイックカットサービス店について〔利⽤満⾜度〕※サンプルベースは最近1年間利⽤者（11年のみ表記しています） 〔利⽤頻度〕※サンプルベースは最近1年間利⽤者（11年のみ表記しています）
Q. あなたはそのお店の施術、サービスにどの程度満⾜していますか。(SA)Q. あなたは、「カット」のにを低料⾦、スピーディに⾏うお店をどのように利⽤していますか。（SA）- 80 -

9-3. クイックカットサービス店について〔今後の利⽤意向〕
Q.あなたは今後、シェービング、シャンプー、ブローなどのサービスがなく「カット」のみを低料⾦、スピーディーに⾏うお店をどの程度利⽤したい、利⽤してみたいと思いますか。（SA）- 81 -

10. 男性向け有料美容サービス利用意向
Q.次の男性向け有料美容サービス、有料マッサージについて、あなたはどの程度利⽤してみたいですか（SA）- 82 -

11. まゆ毛カットについて〔まゆ⽑カット〕

Q. あなたは普段ご⾃分でまゆ⽑のカット（ハサミを使ったカット）をしていますか。(SA)〔有料まゆ⽑カット経験（お店で）〕

Q. あなたは今までに、お店（理容室・美容室・エステサロン等）で有料のまゆ⽑カット（ハサミを使ったカット）をしたことがありますか。(SA)※理容室での「眉ぞり」（カミソリでまゆ⽑の下等を剃るサービス）を除いてお答えください。

- 83 -〔まゆ⽑カット〕

Q. では今後、お店（理容室・美容室・エステサロン等）での有料のまゆ⽑カット）をどの程度利⽤してみたいと思いますか。(SA)12. 現在の自分の髪・ヘアスタイルについて
Q. あなたの髪はそれぞれどのタイプにあてはまりますか。（SA）- 84 -

12-2. 現在の自分の髪・ヘアスタイルについて- 85 -