令 和 4 年度

高年齢者活躍企業コンテスト

株式会社 ヴィオーラ（茨城県水戸市）高 齢 社 員 と 障 害 者 がペア就 労 で 支 え 合い
みんなの笑 顔 がはじける職 場づくりを 実 現

定年65歳。希望者全員70歳まで再雇用。その後は就業規則により、一定条件のもと年齢の上限なく再雇用。現在の最高年齢者は72歳

定年・継続雇用制度

12人 （30.0％）
9人 （22.5％）
2人 （5.0％）
訳 ） 60〜64歳
65〜69歳
70歳以上

ⅠⅠ

本事例のポイント
株 式 会 社 ヴ ィ オ ー ラ は １ ９ ６ ２（ 昭 和）年周年を迎えた。開業当初から水戸市７月に茨城県水戸市で設立。２０２２（令和４）年で創業

２ ０ ２ ２ 年 に﹁ 定 年歳・ 希 望 者 全 員

65歳

歳を超えて雇用期間を延長す

歳に到達するそれぞれ現役の道を拓いた。

歳・長が就任し、「日本一社員の喜ぶおしぼり会社」

職場改善や安全衛生、人間力向上、新規業務いる。

が互いを補い合って作業の効率化を図って障害のある若手社員とベテランの高齢社員ている。てだれもが活き活き働ける職場づくりを進めのある人たちを積極的に雇用。全社一丸となっを目ざすことを経営理念に掲げ、高齢者や障害

高 齢 社 員 と 障 害 の あ る 社 員 が ペ ア 就 労 し、の希望に沿った働き方ができるようにした。

短 時 間 勤 務 な ど ︶ に つ い て 話 し 合 い、 本 人

月 前 に 個 人 面 談 を 行 い、 勤 務 形 態︵ 短 日・歳・カることがあること」を就業規則に定め、生涯た と き は、人 が 希 望 し、 会 社 が 業 務 上 特 に 必 要 と 認 めまで雇用する再雇用制度」を導入。また、﹁本703内のレストランを中心にレンタルおしぼり事

7065

業を展開。高度成長期に外食産業市場の急成長に合わせて、事業を展開している。
１ ９ ７ ７ 年 に 有 限 会 社 ヴ ィ オ ー ラ 社 と な り、
１９９３（平成５）年に株式会社ヴィオーラに6037

組織変更した。２０１０年に３代目となる現社

PO
IN
T
5060

12

優秀賞

フィール

企業プロ

株 式 会 社 ヴ ィ オ ー ラ ︵茨城県水戸市︶

40人
（2022年1月1日現在）
23人
業種

3の開拓などを目標に掲げ、多彩な﹁わくわく4洗濯業（貸おしぼり）

社員数60歳以上（内1962（昭和37）
年
創業

独立行政法人高齢・障害・求職者雇用支援機構理事長表彰

82022.11

おし ぼ り 洗 い 作 業 の 自 動 化 や お し ぼ り 巻 き取り装置の改善、リーチリフト ※の採用などチーム」が精力的な活動を展開している。

４年には病院や介護施設などにおけるリース食店の減少を危機としてとらえており、２０１一方、少子高齢化や若者のお酒離れによる飲工場（社屋）を建設した。に、用年齢の引上げの検討を開始。２０２２年３月た。そこで、２０２１年より定年年齢や継続雇過程で、高齢化対策が現実的な課題となってき

歳定年、希望者全員 歳まで再雇用、そむずかしくなり、中高年齢者の採用が急増するに よ っ て 作 業 の 負 担 を 軽 減 し、 安 全 で 安 心着・私物の洗濯など、高齢化に目を向けた洗い企業の沿革・事業内容な職場づくりを進めている。

ⅡⅡ

周 年 を 迎 え た。

１９６２年７月に設立された株式会社ヴィオ ー ラ は、 ２ ０ ２ ２ 年 に 創 業
創業当時は自宅を作業所兼事務所 と し て 使 用 し60

改善の内容

い 風 と な り 取 引 先 が 順 調 に 増 え、 受 注 も 急 増。

が少なかったことや外食産業の急 成 長 な ど が 追の飲食店に納めていたという。競 合 す る 同 業 者

は歳定年制を導入していたものの最高年齢者高齢者雇用に関するアドバイスを受けた。当時

ア ド バ イ ザ ー（ 以 下、「 ア ド バ イ ザ ー」） か ら、２００６年に初めて、当機構の高年齢者雇用２２年に定年・再雇用制度の見直しを行い、「定その後高齢化が急速に進んだこともあり、２０「希望者全員歳 ま で の 再 雇 用 制 度 」を 導 入。

歳までの再雇用制度」をいる実感はあまりなかったという。しかし、ア

年齢構成であり、会社全体が高齢化に向かって超えて雇用期間を延長することがある」と明記。

会社が業務上特に必要と認めたときは、 歳を導入するとともに、就業規則に「本人が希望し、歳・希望者全員美容室・エステ向けレンタルタオ ル 事 業 を 開 始

ドバイザーから「多くの障害者を雇用する貴社一定条件のもと、年齢上限なく働ける仕組みと年するなかで、２００８年に業務拡 張 の た め に 新においては、障害者の高齢化対策は障害のない同社における高齢者雇用対策をはじめとした、働きやすい職場づくりの中心的な役割を果たして い る の が「 わ く わ く チ ー ム 」の 存 在 で あ る。

歳までの再雇用制度」を導入した。

70
その後、少子高齢化・人材不足と急速に社会望者全員るようになった。
そこで翌年の２００７年に
「希した。

70
人たち以上に検討事項が多いことから、早めに歳、平均年齢が6065（２）高齢社員の意欲・能力向上のための取組み65対策に着手することが望ましい」と助言され、

35▼「わくわくチーム」の活動

会社外観

障害のある社員も含め高齢化対策を真剣に考え歳前後という比較的若い事業は着実に拡大していった。２ ０ ０ １ 年 に は

２００７年に 歳定年後の再雇用制度である▼定年制度・継続雇用制度（１）制度に関する改善

ⅣⅣの後も就業規則により一定条件のもと年齢上限歳以上の社員は高齢化の状況、職場改善等の背景と進め方
人中、・物専用工場を建設するなど、現社長の目は常にⅢⅢ社員数人でなく再雇用する制度を導入した。

70

時代の一歩先をとらえている。

65が歳である。

57

いわき営業所を開設し、レンタル マ ッ ト 事 業 や５％を占めている。最高年齢者は60

5ており、手作業で仕上げたおしぼ り を 水 戸 市 内

2372

4065

職場改善や安全衛生、人間力向上、新規業務の9 エルダー

51 60

が変化していくなかで、同社でも若手の採用がリーチリフト……立って運転をするフォークリフトの一種。車高の高いフォークリフトと比べ、乗り降りをする際の負担が少ない※

令和 4 年度 高年齢者活躍企業コンテスト
特集

株式会社 ヴィオーラ

開拓など、役割に応じて全５チームにわかれてので、組織間の壁がなくなり、コミュニケーショ

２０１６年から６年間、ほぼ毎週、社長からンの向上に大きな役割を果たしている。

日常業務とまったく異なるメンバーで異なる社員へのメッセージとして『社長通信』を発行おり、それぞれのチームが精力的に活動を展開テーマに取り組む。メンバーは各セクションかしている。３分で読み切ることができるコンパ▼社長通信ら 選 ば れ た 社 員、 パ ー ト タ イ マ ー、 チ ャ レ ン

クトな内容で会社の方針などを伝えている。

している。月１〜２日を「わくわくデー」とし、ジャー（障害のある社員）で構成され、ほぼ全員濯・たたみ・作業完了）がひと目でわかる「タ入れて、顧客名・納品日・洗濯物の進捗状況（洗同社はもともと仕事に必要な資格取得の推進

ス カ ル（ 助 か る ）カ ー ド 」 を 作 成 し、 職 場 に 掲▼資格取得と各種研修に注力してきたが、２０２２年度より、仕事に前述のわくわくチームの一つである「安全衛示している。

接や介護ヘルパー、収納アドバイザーなどの資生委員会チーム」の提案で、おしぼりやタオル直結しない資格であったとしても、社員が希望格を取得した社員もおり、社員のモチベーショなどの仕分け場所への供給自動化を実現した。

②作業の自動化ンアップにつながっている。また、外部から講これまでは回収したタオルが入った約㎏の師を招き、財務管理や生産性向上、安全衛生なすればその取得を支援している。これまで、溶が参加。二つのチームに所属している人もいる。
具体的には、①工場内および周辺の 3S 活動を推進する「 3S りんごの木チーム」、②健康で活き活き働ける職場づくりを進める「健康一番チーム」、③社会貢献活動に取り組む「ク レ ド委員会チーム」、④高齢社員を中心とした安全衛生に取り組む「安全衛生委員会チーム」、⑤女性が活き活きと輝きながら健康に笑 顔 で 働 け る 職場環境づくりの先頭に立つ「happ inessなでしこチーム」がある。
わくわくチームの活動では、年齢や立場に関係なく、自由に意見をぶつけ合うことができる搬入用のコンベアを設置し高齢社員の負担を軽減ぶことへの意欲を後押ししている。

どをテーマにした研修会を適宜実施。社員の学が、コンベアにセットするだけで仕分け場所へコンテナを手作業で仕分け場所に搬入していた自動搬入されるようになり、担当者の負荷が削減された。また、おしぼりケースを運搬する際、高齢社員には利用がむずかしかったカウンター（３）雇用 継続のための作業環境の改善、 
健康管理、安全衛生、福利厚生の取組み▼作業環境の改善

式のフォークリフトから、リーチリフトへ変えたことで乗り降りがスムーズになり、安全確保①作業の見える化
同社では多くの病院や施設の品物を洗濯してと業務効率向上につながった。

２０２１年に血圧計・体重計・体脂肪計を各いるが、施設ごとにたたみ方や納品の方法が異応じてその都度担当責任者に確認しないと作業事 業 所 に 設 置 し、 社 員 の 日 ご ろ の 健 康 管 理 を▼健康管理ができないため、仕事が停滞しがちであった。

図っている。また、おしぼりやタオルは重量物なる。特に、新規の顧客の作業方法は、必要にそこで確認事項の多い作業は、図やイラストを

3S 活動……整理、整とん、清掃からなる安全を意識した活動
クレド……ラテン語で志・信条・約束

※1
※220

※1
※2
藤本昌宏代表取締役

2022.11 10

であるため、運搬などの作業には ど う し て も 腰に負荷がかかりやすいことから、 腰 痛 防 止 の た

また、福利厚生のテーマの一つに「女性が喜ぶ職場づくり」があり、そこで活躍しているの

こん どう ゆき え樫村さんと同期入社の近藤雪江さん（歳）は、入社以来おしぼりを巻く仕事一筋で、週時の勤務を行っている。
「立ち仕チヨガを実施している。２０１８ 年 か ら 始 め た

部門を越えた女性スタッフが集まり、女性が喜しこチーム」を中心にしたプロジェクトである。

長く働いてこられたのは、例えば、けがや病気比べると体の負担はずいぶん軽減されました。

事ですが、作業の自動化も進んでおり、以前に時～取組みだが、最近は腰痛による長 期 休 暇 を と る

ぶ職場づくりを検討。
「バースデー休暇」やユ日、社員が激減した。自由参加ではあ る が 、 社 員 同ます。もちろん、仕事そのものが楽しいというなどで休みがちになったとしても、現場に戻っ（４）そのほかの取組み

ニークな「親孝行休暇」など、社員が休みやす掲載する壁新聞「毎日いきいき通信」を発行し、ここへ来れば若い人とも話ができるし、元気がのが一番です」と笑顔で話す。
「家にいるより、同施設で働く障害者を「チャレンジャー」と呼もらえるから、健康に気をつけて長く働き続け

同社では、就労継続支援

び、日々の業務にあたらせている。働くことでたい」と続けてくれた。

社員の健康意識の啓発を図ってい る 。
コロナ禍以前は、社内レクリエ ー シ ョ ン を 活チャレンジャーの能力を引き出し、働きやすい▼福利厚生
発に行っており、社員とその家族 を 招 い た 運 動（６）今後の課題

時〜
として、おしぼりを巻く仕事のほかに洗い場でられるように、お互いを思いやる人間関係づくり、環境・機械・設備の改善に注力するとともに、社員一人ひとりが健康の維持・増進のために努力することが重要であることを、ていねいにアナウンスしていく方針だ。

また、健康維持の大切さを若いときに気づくことが重要であると考え、スマートフォンの健康アプリを活用して、日々のウォーキングを推年以上、ここで働かせてもらっています。現在

ム」などのわくわくチームが中心となって高齢か、「健康一番チーム」や「安全衛生委員会チー奨し、健康の維持や筋力低下の防止を目ざすほの社長が働きやすい職場づくりに力を入れてくざす取組みをさらに推進していくという。

社員の健康を守り、安心・安全に生涯現役を目の指示なども担当している。
「気がついたら70れるおかげで、社内の雰囲気もよく、毎日楽し30

歳を超えても健康で働き続け仕組みづくりを展開していくなかで、グループ型事業所を含め、現在は中だけ勤務していたが、現在は週３日、時の勤務を行っている。経験豊富なスタッフ

9などを開催。これらの行事を通じ て 互 い の 距 離こ）高齢社員の声り歳）は１９８９年に入社。

を超えるチャレンジャーが笑顔で働いている。
（かしむら く年を誇る大ベテランだ。入社当時から柔樫村久理子さん（勤続70が近くなり、風通しのよい職場環 境 づ く り へ とA

軟な働き方をしており、働き始めた当初は午前

33

3つながっていた。の就労継続支援会や、 年に一度の社員旅行、納 涼 祭 、 誕 生 会型事業所を設立し、士の格好のコミュニケーションの 場 と も な っ てがわくわくチームの「 hap p iness なで68てきたときの周囲の温かさがあるからだと思いめ、月１回、業務終了後に講師を招いてストレッ3い環境づくりを実現している。

16いる。また、毎月月末には健康に 関 す る 情 報 を

9

これからも、A人各事業所内に血圧計を設置している

40
516く働いています」と笑顔がこぼれる。

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