アメーバ経営 LINK サービス仕様書
第1版

アメーバ経営 LINK
サービス仕様書

第1版
京セラコミュニケーションシステム株式会社

アメーバ経営 LINK サービス仕様書
第1版

＜目 次＞
1. はじめに .................................................................................................................................................................................................... 4
1.1. 本書の位置づけ ........................................................................................................................................................................................... 4
1.2. 用語集 .............................................................................................................................................................................................................. 4
2. サービス概要 .......................................................................................................................................................................................... 5
2.1. 全体イメージ ................................................................................................................................................................................................... 5
2.2. サービス開始までの流れ ......................................................................................................................................................................... 6
2.3. 動作環境 ......................................................................................................................................................................................................... 7
3. 提供機能 .................................................................................................................................................................................................. 8
3.1. コンテンツの閲覧 ......................................................................................................................................................................................... 8
4. サービス内容 .......................................................................................................................................................................................... 94.1. プラン構成 ....................................................................................................................................................................................................... 94.2. 約款 ................................................................................................................................................................................................................... 94.3. サービス契約（個人のお客様） ............................................................................................................................................................... 94.4. サービス契約（法人のお客様） .............................................................................................................................................................10
4.5. 利用上の留意点 .........................................................................................................................................................................................13
5. サービス料金 ........................................................................................................................................................................................ 14
6. サポート .................................................................................................................................................................................................. 15
6.1. サポート範囲 ................................................................................................................................................................................................15
6.2. サポート窓口 ................................................................................................................................................................................................15
6.3. お知らせ .........................................................................................................................................................................................................152

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第1版【改定履歴】
変更日
2021/5/31

変更内容
初版リリース本サービスの仕様、及び本書の記載事項は、予告なしに変更する場合がございます。
本書に関するご質問やご不明な点がございましたら、お問合せください。

3版
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1. はじめに1.1. 本書の位置づけ
本書は、京セラコミュニケーションシステム株式会社（以下、当社といいます）が、提供する、アメーバ経営を学べるオンライン教育サービス「アメーバ経営 LINK」（以後、本サービス）が、お客様に提供するサービス仕様をまとめたものです。

本書は、以下の読者を想定しています。


本サービスの契約の申し込みを検討されている方

本サービスの契約が成立し、利用を開始される方

1.2. 用語集
用語説明

利用者

本サービスを利用することを希望し、または利用する利用者所属企業の役員または従業員、その他の個人。

契約担当者

本サービスの申し込みおよび利用にあたり、当社との窓口になる方。

4

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2. サービス概要
2.1. 全体イメージ

アメーバ経営について学べる無料会員制 Web サイト 「アメーバ経営 LINK」
初めて学ぶ方から、運用中の方まで、アメーバ経営に関するさまざまなコンテンツをご覧いただけます。
アメーバ経営を学ぶ（初級者編）

導入事例



アメーバ経営 用語集

セミナー動画のアーカイブ配信



コンサルタントによるコラムなど※提供予定のサービスを含みます。

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2.2. サービス開始までの流れ
2.2.1. 個人のお客様
Web システムより会員登録をすることで、サービスをご利用いただけます。

アメーバ経営 LINK

※詳細は、「4.3 サービスの契約（個人のお客様）」をご確認ください。

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2.2.2. 法人のお客様※2021 年 5 月現在、新規の法人申込受付は行っておりません。受付開始まで、今しばらくお待ち下さい。

申込から利用者が、サービスを利用できるようになるまでの流れは、以下のとおりです。

アメーバ経営 LINK

※詳細は、「4.4 サービスの契約（法人のお客様）」をご確認ください。

2.3. 動作環境
Web 版
OSWindows OS 最新版

ブラウザEdge 最新版
Google Chrome 最新版

mac OS 最新版

Safari 最新版

iOS 最新版

Mobile Safari 最新版

Android 最新版

Google Chrome 最新版

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3. 提供機能
利用者は、以下の主な機能が利用できます。

3.1. コンテンツの閲覧

アメーバ経営を学ぶ（初級者編）

導入事例



アメーバ経営 用語集

セミナー動画のアーカイブ配信



コンサルタントによるコラムなど

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4. サービス内容
4.1. プラン構成
メニュー名
無料プラン

内容
会員登録後にすべてのコンテンツを閲覧可能

4.2. 約款
本サービスの提供条件は、以下の文書に規定として定めています。本サービスの利用にあたっては、事前に内容をご確認ください。本サービスの利用申込により、以下の文書に同意したものとみなします。
文書
利用約款

説明
本サービスを利用するうえでのルールを定義した文書

4.3. サービス契約（個人のお客様）
Web サイトより申込を行います。詳細については、Web サイトをご参照ください。

4.3.1. 新規契約
Web サイトで「無料会員登録」が可能です。詳細は Web サイトをご参照ください。

4.3.2. 解約
Web サイトの「お問い合わせ」ページよりお問い合わせください。

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4.4. サービス契約（法人のお客様）※2021 年 5 月現在、新規の法人申込受付は行っておりません。受付開始まで、今しばらくお待ち下さい。

4.4.1. 新規契約
複数の従業員に一斉に学んでもらいたいなど、ご希望がございましたら、担当営業までご連絡ください。
当社所定の申込書（下記の｢◆新規申込内容｣）に必要事項を記載して、ご提出いただく必要があります。
フロー
No.
1
2
3
45

概要（作業者）
申込書提出（お客様）
申込受理
（当社）
利用者登録
（当社）
設定完了通知（当社）
サービス配信開始（お客様）内容
申込書を記入し、当社担当営業に提出してください。
以下の「◆新規申込内容」をご連絡いただきます。
申込書を受理した旨をＥ-mail で連絡します。
契約 ID を発行し、ご連絡します。
システム管理者が、利用者を登録します。
お客様に、本サービスの設定が完了した旨をＥ-mail でご連絡します。
以下の「◆設定完了通知内容」をご連絡します。
利用者に配信が可能になります。

※「No.4 設定完了通知」までには、申込み受領後から最大 10 営業日かかります。



新規申込内容項目
契約者情報契約する法人の情報例） 法人名、住所、契約担当者、連絡先サービス開始希望日

本サービスの利用を開始する希望日
契約するサービスの情報例）公開範囲、ユーザー数
利用者の情報例） ログイン ID(メールアドレス)、ユーザー名

サービス情報
利用者情報

内容

設定完了通知内容
項目
契約 ID
契約者情報
サービス開始日
サービス情報利用者情報

内容
契約担当者を一意に識別するＩＤ
契約変更や解約などに必要となります。
契約する法人の情報例） 法人名、住所、契約担当者、連絡先
本サービスの利用が開始される日です。
契約したサービスの情報例）公開範囲、ユーザー数
利用者の情報例）ログイン ID、パスワード10

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4.4.2. 契約変更
サービス利用開始後、ユーザー数およびサービス情報の変更ができます。
変更の依頼は、当社所定の変更申込書（下記の｢◆契約変更申込内容｣）に記載して、提出していただく必要があります。
フロー
No.
1
2
3
4

概要（作業者）
変更申込書提出
（お客様）
申込受理
（当社）
設定変更完了通知（当社）
サービス利用開始（お客様）

内容
変更申込書を記入し、当社担当営業に提出してください。
以下の「◆変更申込内容」をご連絡いただきます。
申込書を受理した旨をＥ-mail で連絡し、本サービスの設定変更をおこないます。
お客様に、本サービスの設定変更が完了した旨をＥ-mail でご連絡します。以下の「◆設定変更通知内容」をご連絡します。
設定変更した内容で、サービスをご利用いただけます。

※「No.3 設定変更完了通知」までには、申込み受領後から最大 10 営業日かかります。



契約変更申込内容項目

契約担当者を一意に識別するＩＤ
新規申込時に、当社より発行したＩＤ
契約する法人の情報例） 法人名、住所、契約担当者、連絡先

契約 ID
契約者情報
サービス変更希望日
サービス情報（変更がある場合）
利用者情報（変更がある場合）



内容

本サービスを変更する希望日
変更する契約するサービスの情報例）公開範囲、ユーザー数
利用者情報例） 追加ログイン ID(メールアドレス)、削除ログイン ID(メールアドレス)

設定変更完了通知内容
項目
契約 ID
契約者情報
サービス変更日サービス情報利用者情報

内容
契約担当者を一意に識別するＩＤ
契約変更や解約などに必要となります。
契約する法人の情報例） 法人名、住所、契約担当者、連絡先サービスの変更が完了した日契約したサービスの情報
例）メニューの種類、ユーザー数、データ容量
利用者の情報例）追加ログイン ID(メールアドレス)、削除ログイン ID(メールアドレス)11

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4.4.3. 解約
解約する場合は、当社所定の解約申込書（下記の｢◆解約申込内容｣）に記載して、提出していただく必要があります。
解約申込書の提出が月末の場合、サービスの終了月は翌月となる場合がございます。
フロー
No.

概要（作業者）
内容
解約申込書提出
解約申込書を記入し、当社担当営業に提出してください。
1（お客様）
以下の「◆解約申込内容」をご連絡いただきます。
申込受理
2
申込書を受理した旨をＥ-mail で連絡し、解約の手続きをおこないます。
（当社）
解約手続完了通知
解約手続きが完了した旨をＥ-mail で連絡します。
3（当社）
以下の「◆解約手続完了通知」をご連絡します。
サービス終了日以降※サービス終了日以降、お客様は本サービスにアクセスできなくなります。
データの破棄4
速やかにお客様のデータを破棄します。
（当社）※「No.3 解約手続完了通知」までには、申込み受領後から最大 5 営業日かかります。

解約申込内容項目

契約担当者を一意に識別するＩＤ
新規申込時に、当社より発行したＩＤ契約する法人の情報
例） 法人名、住所、契約担当者、連絡先

契約 ID
契約者情報

内容

サービス終了希望日

サービスの利用を終了したい日

解約理由

解約の理由

解約手続完了通知
項目
契約 ID
契約者情報
サービス終了日内容
契約担当者を一意に識別するＩＤ
新規申込時に、当社より発行したＩＤ
契約する法人の情報例） 法人名、住所、契約担当者、連絡先サービスの利用が終了する日

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4.5. 利用上の留意点
4.5.1. 秘密保持当社は、原則、お客様のユーザー情報にアクセスいたしません。
そのため、ユーザー情報についてのお問い合わせには回答致しかねます。
しかしながら、本サービスの保守、もしくは本サービス上の障害の防止などの対応で必要な場合、お客様から同意を得た上でアクセスする場合がございます。
ただし、法令で義務づけられる場合は、この限りではありません。

4.5.2. バックアップ
当社は、本サービスのバックアップを取得します。バックアップデータは、当社外に運び出されることはございません。
当社の過失によりデータが破損した場合は、バックアップデータより復旧いたします。
それ以外のケース（お客様から依頼があった場合も含む）では、バックアップの提供はいたしません。

4.5.3. ログ
当社は、本サービスの稼動ログおよび操作ログなど等を保持します。
お客様のお問い合わせ対応、および障害の原因究明などの本サービスの品質向上その他本サービスを運営するために必要な範囲において、利用することがあります。

なお、法令に基づく司法、行政関係の命令、指示に従い、ログの開示請求があった場合、開示することがあります。

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5. サービス料金
現在、無料プランのみご利用いただけます。

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6. サポート
6.1. サポート範囲
本サービスでは、契約者に対して、以下のサポートを提供します。
内容
各種手続き
お問い合わせ障害お知らせ説明サービス内容変更および解約を受け付けます。
契約者からのお問い合わせを受け付け、回答します。
本サービスが正常に利用できないことに関するお問い合わせ「6.3 お知らせ」をご確認ください。

下記のような内容についてはサポート対象外とさせていただきます。
日本語以外の言語での質問

本サービスと連携している別サービスに関する質問



製品をご利用頂くために必要な端末（PC、タブレット、スマートフォン）の設定方法



本サービスを提供しているサーバーマシンの OS やシステム、内部仕様に関する質問コンピューター本体、モニタ、プリンタなど、ハードウェアに関する質問



他社様の製品に関する質問（特有の使用も含めます）



京セラコミュニケーションシステムが動作を保証していない環境で使用した場合に発生する全ての問題に関する質問

お客様がご契約されているインターネット接続サービスに関する質問

6.2. サポート窓口
本サービスは、以下の窓口でサポートをおこないます。
内容
当社窓口
受付時間
連絡方法
1 次回答

説明
当社サポート窓口
当社営業日、営業時間内（9 時～17 時）
問い合わせフォーム
3 営業日以内に回答します。

6.3. お知らせ
お知らせは、以下のような内容があります。
内容

説明

リリース情報新機能が追加された場合に、お知らせします。

メンテナンス情報

サービスが停止する場合、メンテナンス作業前までにご連絡します。
緊急の場合は、事後報告になる場合がございます。

障害報告

障害が発生した場合、障害内容を報告します。

※本サービスの通知サイトにて上記内容を掲示いたします。

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