wiremoって何ができるの？
どうやったら使えるようになるの？

wiremo機能（MIWA Support)
セットアップガイド

wiremoって、なあに？

wiremoは、MIWA Supportアプリの機能のひとつです。
wiremo機能は有料※サービスです。ご利用には利用契約が必要です。
※スマートロック1台毎の契約です。月額利用料は363円（税込）です。管理者様にご契約いただくと、ご家族・ゲストは無料でお使いいただけます。

機器設定・ワイヤレスリモートシステムアプリ

スマートフォンを使って機器設定

スマートフォンで施錠・解錠●

ゲストキー発行●

ロックを最新のバージョンにアップデート

子供の帰宅を通知

カンタン設定wiremo機能 有料

リモートアップデート

対象製品
PiACKⅢsmart ／ DTRSⅢsmart ／ PiACKⅢPG ／ DTRSⅢPG ／ PiACKⅢND※ ／ DTRSⅢND※
Wi-Fi/BLE変換中継器 ／ LAN/BLE変換中継器※※印の製品は、美和ロック公式オンラインショップ【MIWA Direct】での取り扱いはございません。

MIWA Supportの詳細は専用パンフレットへ
https://www.miwa-lock.co.jp/tec/products/webcatalog.html
2スマートフォンで玄関錠を施錠・解錠できます。
ご自宅の玄関錠をアプリ操作で施錠・解錠できます。
通常の戸締りだけでなく遠隔施解錠にも対応していますので、万一の閉め忘れにも外出先から施錠可能です。

使用できる時間帯を設定した合鍵で、訪問者の一時的な施解錠を可能に。
家事代行や訪問介護のサービスを利用する際、訪問者のスマートフォンに使用できる時間帯を指定した施解錠権限を付与することができます。

外出先から、家族の帰宅を確認することができます。
指定したIDキーで解錠操作が行われると、スマートフォンに通知を送るように設定できます。お子様の帰宅確認や、離れて暮らす高齢者の安否確認に便利です。

用料は ）
か〜
利
額
月税込
（円363

これは便利だ！
使ってみたいっ！

契約初
ためし 月は無料なに使ってみよ んだって！
うよ！

wiremo機能の月額利用料は363円（税込）です。
ご契約いただいた初月は無料でお使いいただけますので、ぜひお気軽にお試しください。

3

wiremoご利用までの流れ
PiACK | DTRS

STEP

スマートロック、Wi-Fi/BLE変換中継器の購入・取り付け

P5

STEP

MIWA Supportアプリのインストールとアカウント登録

P6

STEP

製品登録（スマートロック/Wi-Fi/BLE変換中継器）

P8

1

2

3

PiACKⅢシリーズの場合
STEP

4

STEP

5

P10

Wi-Fi/BLE変換中継器
P13の初期設定

STEP

管理者登録

STEP

wiremo利用契約（有料）

6

7

4

スマートロックの初期設定

DTRSⅢシリーズの場合

P15

STEP

4

STEP

5

STEP

6

スマートロックの初期設定

P16

Wi-Fi/BLE変換中継器
P19の初期設定

管理者登録

P21

P22

STEP

1

スマートロックおよび中継器は、
美和ロック公式オンラインショップからご購入いただけます。

PiACK | DTRS

スマートロック、Wi-Fi/BLE変換中継器を購入する

MIWA Supportアプリに対応している機器をご購入ください。
（PiACK Bizシリーズには対応していません）●これからスマートロックを購入される方

インターネット接続パックを購入ください。
●既に対象のスマートロックをお使いの方

Wi-Fi/BLE変換中継器を追加で購入ください。
wiremo機能をご利用になるには、Wi-Fi/BLE変換中継器が必要です。
対象製品
PiACKⅢsmart / DTRSⅢsmart
PiACKⅢPG / DTRSⅢPGPiACKⅢND ※ / DTRSⅢND ※Wi-Fi/BLE変換中継器
LAN/BLE変換中継器※※印の製品はMIWA Directでの取り扱いはございません。

スマートロックを取り付ける
スマートロックの取付方法は、製品に同梱されている取付説明書をご参照ください。
美和ロック公式動画チャンネル（YouTube）で取付動画をご確認いただけます。
また、扉開閉検知設定や各種IDキーの登録等は、MIWA Supportアプリのカンタン設定機能が便利です。詳細はSTEP4を参照ください。

取付動画はこちら

5

STEP

2

PiACK | DTRSMIWA Supportアプリをインストールする
MIWA Supportアプリをインストールしてください。
下記の二次元コードをスマートフォンで読み取ってください。
App StoreまたはGoogle Playで「MIWA Support」で検索もできます。

iOS（iPhone）版

Android版

アカウント登録をする
MIWA Supportアプリをインストール後、以下の案内に沿ってアカウント登録を行ってください。
MIWA Supportアプリをご利用いただくには、アカウント登録が必要です。

ON

タップ

❶ MIWA Supportアプリを起動し、【アカウント登録に進む】をタップします。

6❷ユーザーID（メールアドレス）とパスワード、お客様情報を入力します。

❸2段階認証を使用する場合は【2段階認証設定】のトグルボタンをONにします。
セキュリティ上、2段階認証の登録をおすすめいたします。本マニュアル
は2段階認証ありの場合でご説明しています。

PiACK | DTRS

スクロール

チェック

スクロール

チェック
タップ

タップ

❹利用規約とプライバシーポリシーの内容を全てご確認いただくと、同意チェックボックスが選択できます。

❺【入力内容を確認する】をタップします。

❻ 入力内容を確認し、誤りがない場合は【上記内容で登録する】をタップします。

タップ入力入力
タップ
タップ❼登録したメールアドレス宛てに送信された確認コードを入力し、【 上記内容で送信する】をタップします。

❽【 続けて2段階認証設定を行う】をタップします。

❾ 登録された電話番号宛てに送信された確認コードを入力し、【 上記内容で送信する】をタップします。

P8へ

ロックの管理者の方は【製品登録を行う】をタップしてP8へ進んでください。
利用申請へ

一般利用者の方は【次へ進む】をタップしてログインし、画面の指示に従って、利用申請を行ってください。
※利用申請の詳細は電子マニュアル3-3-14-4を参照ください。

➓【2段階認証設定が完了しました！】と表示されたら、アカウント登録・2段階認証設定は完了です。

本セットアップガイドは、MIWA Supportアプリver2.2に対応しています。
今後アプリのバージョンアップに伴い画面デザインを変更する場合がございます。

7

STEP

3PiACK | DTRS

製品登録をする製品に貼られている二次元コードを読み取って、製品登録を行います。
（スマートロックと中継器どちらも登録が必要です）
製品貼付の二次元コードを読み取りますので、登録する製品のお近くで操作してください。
● スマートロックの室内側ユニットのカバーを外してください。
【Ⅲsmartタイプの場合】

上部室内側ユニットのカバーを外す【ⅢPGタイプの場合】

室内側ユニット下部のカバーを外す

タップ

スマートロックの登録には青色の二次元コード（上図参照）を使用します。

❶【二次元コードを読み取る】をタップします。スマートロックの室内側ユニットに貼付された二次元コードをカメラで読み取ります。

タップ

タップ

❸ 入 力 内 容を確 認し、【 登 録する】をタップします。
入力内容の修正を行う場合は、画面上部の【＜】をタップすると項目編集に戻ることができます。

8❹【製品登録が完了しました！】と表示されたら、製品登録は完了です。
【ログイン（2段階認証）を行う】
をタップして、2段階認証を行ってから中継器の製品登録をしてください。

タップ❷ 設置場所の名称や設置情報を入力して、【 入力内容を確認する】をタップします。
アカウント登録時に入力した住所と設置場所が異なる場合は、【ユーザー住所と異なる】にチェックを入れて項目を編集してください。

PiACK | DTRS

● Wi-Fi/BLE変換中継器
タップ
【背面】

Wi-Fi/BLE変換中継器の登録には、背面に貼付された青色の二次元コード（上図参照）を使用します。
❺【登録機器リスト】の右側にある【+】をタップします。

タップ❻【二次元コードを読み取る】をタップします。中継器背面に貼付された二次元コードをカメラで読み取ります。
以下は、P8の❷〜❹と同様の操作で登録してください。  【製品登録が完了しました！】と表示されたら、【 登録機器リストへ戻る】をタップしてください。

次にスマートロックの初期設定に進みます。スマートロックの機種によって設定方法が異なりますので、お使いのスマートロックをご確認ください。

PiACKⅢシリーズの場合

P10へDTRSⅢシリーズの場合

P16へ

9

STEP

4

スマートロックの初期設定をする
PiACK

MIWA Supportアプリとスマートロックを接続するため、スマートロックの初期設定をします。
左右勝手の設定 / 扉開閉検知設定 / IDキーの設定を行います。
【Ⅲsmartタイプの場合】
設定ボタン

タップ
上部室内側ユニットのカバーを外す【ⅢPGタイプの場合】
タップ

室内側ユニット下部のカバーを外す❶登録機器リストからスマートロックをタップします。

❷ 機器詳細ホーム内の機器本体から、【機器の初期設定】をタップします。

設定ボタン

スマートロックの設定ボタンの位置をご確認ください。

タップ

タップ

タップ

❸ 画面の指示に従ってサムターンを解錠位置に操作してから【左右勝手識別を開始する】をタップします。

10❹ 左右勝手識別完了後、スマートロックのサムターンを手動で操作して、正常に動作するか確認してください。その後【扉の開閉位置記憶へ進む】をタップします。

❺ 画面の指示に従って、【扉の開閉位置記憶を開始する】
をタップします。

PiACK
タップ❻ 画面の指示に従って扉の開閉位置記憶を行ってください。④の操作が終わると、画面が切り替わって⑤へ進みます。

❼引き続き、画面の指示に従って操作してください。

❽扉の開閉位置記憶が完了したら、【機器詳細ホームへ戻る】をタップします。

タップタップタップ❿ 設定ボタンを長押し後、表示部のLEDが点滅したら【接続する】をタップします。

❾機器詳細ホーム内のご使用IDから、【カード】をタップします。

設定ボタン

ピッPiACK

ピッ
3秒

ピッ
5秒

⓫【接続中】が表示されたら、製品との接続は完了です。
【 ユー ザ ー 用 登 録・抹 消カード】をタップします。

次ページへ指を離す

設定ボタン

11
ピッ

ピピピッ

ピピッ

PiACK（P11⓫から続く）

タップ

確認タップ

⓬【登録アドレス確認】の右側にある【+】をタップします。

タップ⓯【はい】をタップして接続を解除してください。
以上でスマートロックの初期設定は終了です。

12⓭ 画面に従って、室外側リーダーに、登録するユーザー用登録・抹消カードをかざしてください。

⓮【登録アドレス】にカードが登録されたかどうか確認してください。登録が確認できたら、【 接続を解除する】をタップします。

STEP

5

Wi-Fi/BLE変換中継器の初期設定をする
PiACK

スマートロックをインターネットに接続します。
中継器と無線ルーター、中継器とスマートロックの接続をそれぞれ行います。

タップ

タップ

❶登録機器リストから【Wi-Fi/BLE中継器】をタップします。

❷接続対象機器から【無線ルーター】をタップします。

❸ 中継器の設定ボタンを3秒間長押し後、LEDが白色に点灯したら【接続する】をタップします。

タップ

タップ
入力
タップ

❹【中継器との接続が完了しました】と表示されたら【閉じる】をタップします。

❺ 中継器と無線ルーターを接続します。接続できるSSIDのリストが画面に表示されます。表示しきれない場合は、スクロールしてご確認ください。

❻接続する無線ルーターの【SSID】をタップし、【パスワード】を入力して【接続する】をタップします。

次ページへ
13

（P13❻から続く）

PiACK

タップ

タップ

❼ 無線ルーターの接続が完了しました。
【機器詳細ホームへ戻る】
をタップします。

❽接続対象機器から【スマートロック】をタップします。

❾ 次はスマートロックと中継器を接続します。

タップタップ❿ 画面の指示に従って【二次元コードを読み取る】をタップします。

⓫【接続操作を開始する】
をタップします。

⓬ 画面の指示に従って操作し、スマートロックと接続してください。
10秒以内に次の操作に移ってください。テン
キー表示が消えてしまった場合は、②の設定ボタンの長押しからやり直してください。

スマートロックの二次元コードの位置はP8を参照してください。

タップタップタップ⓭ 全ての項目の操作が完了したら、【接続する】をタップします。

14⓮ スマートロックと中継器の接続が完了しました。
【接続を解除する】
をタップします。

⓯【はい】をタップして接続を解除してください。
中継器のLEDが青色に点灯しているかどうか確認してください。

STEP

6管理者登録をする
PiACK

wiremo利用契約に必要な管理者登録を行います。
管理者はロックのすべての設定と操作が可能なユーザー権限を保有します。

タップ

タップ

❶画面右上のwiremoタブをタップしてタブを切り替え、【管理者の登録へ進む】をタップします。

❷STEP4（P12）で登録した登録・抹消カードで施錠または解錠操作を行ってください。

❸サーバーとの通信を行うため、上記の画面が表示されるまでに、しばらく時間がかかる場合があります。

※通常の施錠・解錠操作です。起動ボタンを押してから、カードをかざしてください。

❹ ❸で管理者登録が完了すると、上記画面に切り替わります。P22へ進んでください。

P22へ
15

STEP

4

スマートロックの初期設定をする
DTRS

MIWA Supportアプリとスマートロックを接続するため、スマートロックの初期設定をします。
左右勝手の設定 / 扉開閉検知設定 / IDキーの設定を行います。
【Ⅲsmartタイプの場合】
設定ボタン

タップ
上部室内側ユニットのカバーを外す【ⅢPGタイプの場合】
タップ
室内側ユニット下部のカバーを外す❶登録機器リストからスマートロックをタップします。

❷ 機器詳細ホーム内の機器本体から、【機器の初期設定】をタップします。

設定ボタン

スマートロックの設定ボタンの位置をご確認ください。

タップ

タップ

タップ

❸ 画面の指示に従ってサムターンを解錠位置に操作してから【左右勝手識別を開始する】をタップします。

16❹ 左右勝手識別完了後、スマートロッ
クのサムターンを手動で操作して、正常に動作するか確認してください。その後【扉の開閉位置記憶へ進む】をタップします。

❺ 画面の指示に従って、【扉の開閉位置記憶を開始する】をタップします。

DTRS
タップ

❻ 画面の指示に従って扉の開閉位置記憶を行ってください。④の操作が終わると、画面が切り替わって⑤へ進みます。

❼引き続き、画面の指示に従って操作してください。

❽扉の開閉位置記憶が完了したら、【機器詳細ホームへ戻る】をタップします。

タップ
タップ

設定ボタン

ピッPiACK

ピッ3秒

ピッ タップ
5秒❿ 設定ボタンを長押し後、表示部のLED指を離すが点滅したら【接続する】をタップします。

❾機器詳細ホーム内のご使用IDから、【IDキー】をタップします。

設定
ボタン

DTRS

ピッ

ピピピッ
3秒

ピピッ
5秒

⓫【接続中】が表示されたら、製品との接続は完了です。
【住人用】
をタップします。

次ページへ

指を離す

17

DTRS
（P17⓫から続く）

タップ

確認
タップ

⓬【登録アドレス確認】の右側にある【+】をタップします。

⓭ 画面に従って、室外側リーダーに、登録するIDキーをかざしてください。

⓮【登録アドレス】にIDキーが登録されたかどうか確認してください。登録が確認できたら、【 接続を解除する】をタップします。
1本目の登録は青色になります。IDキーに、青色のカラーチップを付けてください。

タップ⓯【はい】をタップして接続を解除してください。
以上でスマートロックの初期設定は終了です。

18

STEP

5

Wi-Fi/BLE変換中継器の初期設定をする
DTRS

スマートロックをインターネットに接続します。
中継器と無線ルーター、中継器とスマートロックの接続をそれぞれ行います。

タップ
タップ

タップ

❶登録機器リストから【Wi-Fi/BLE中継器】をタップします。

❷接続対象機器から【無線ルーター】をタップします。

❸ 中継器の設定ボタンを3秒間長押し後、LEDが白色に点灯したら【接続する】をタップします。

タップ

タップ
入力
タップ

❹【中継器との接続が完了しました】と表示されたら【閉じる】をタップします。

❺ 中継器と無線ルーターを接続します。接続できるSSIDのリストが画面に表示されます。表示しきれない場合は、スクロールしてご確認ください。

❻接続する無線ルーターの【SSID】をタップし、【パスワード】を入力して【接続する】をタップします。

次ページへ
19

（P19❻から続く）

DTRS

タップ

タップ

❼ 無線ルーターの接続が完了しました。
【機器詳細ホームへ戻る】
をタップします。

❽接続対象機器から【スマートロック】をタップします。

❾ 次はスマートロックと中継器を接続します。

タップタップ❿ 画面の指示に従って【二次元コードを読み取る】をタップします。

⓫【接続操作を開始する】
をタップします。

⓬ 画面の指示に従って操作し、スマートロックと接続してください。
10秒以内に次の操作に移ってください。テン
キー表示が消えてしまった場合は、②の設定ボタンの長押しからやり直してください。

スマートロックの二次元コードの位置はP8を参照してください。

タップ

タップ
タップ

⓭ 全ての項目の操作が完了したら、【接続する】をタップします。

20⓮ スマートロックと中継器の接続が完了しました。
【接続を解除する】
をタップします。

⓯【はい】をタップして接続を解除してください。
中継器のLEDが青色に点灯しているかどうか確認してください。

STEP

6

管理者登録をする
DTRS

wiremo利用契約に必要な管理者登録を行います。
管理者はロックのすべての設定と操作が可能なユーザー権限を保有します。

タップ

タップ

❶ 画面右上のwiremoタブをタップしてタブを切り替え、【管理者の登録へ進む】をタップします。

❷STEP4（P18）で登録したIDキーで施錠または解錠操作を行ってください。

❸サーバーとの通信を行うため、上記の画面が表示されるまでに、しばらく時間がかかる場合があります。

※通常の施錠・解錠操作です。施解錠ボタンを押してから、IDキーをかざしてください。

❹ ❸で管理者登録が完了すると、上記画面に切り替わります。P22へ進んでください。

P22へ
21

STEP

7

PiACK | DTRS

wiremo利用契約をする（有料）wiremo機能をご利用いただくためには、利用契約が必要です。
下記二次元コードから契約サイト（ブラウザ操作）に進んでください。
※ご契約の前に、MIWA Supportアプリのアカウント登録（STEP2）、製品登録（STEP3）、管理者登録（STEP6）が完了している必要があります。

個別契約サイト入力

入力

タップ

タップ
タップ

❶ MIWA Supportアプリのログイン
ID(メールアドレス)とパスワードを入力し、【ログイン】をタップします。

❷管理者登録された電話番号宛てに送信された確認コードを入力し、【確認する】をタップします。

❸ 契 約 サ イトの サ ービ ストップ から【サービス申込み】をタップします。

チェック
タップ
チェックタップタップ❹ 利用規約の内容を全てご確認後、【利用規約に同意する】のチェックを有効にし、【進む】をタップします。

22❺wiremo機能を利用する製品を選択して、【進む】をタップします。
製品登録、管理者登録が完了した製品のみ表示されます。契約したいロックが表示されない場合は、製品登録（STEP2）、管理者登録（STEP5）を先に行ってください。

❻ご利用内容を確認し【お支払い画面へ(外部サイト)】をタップします。
決済代行サイトに遷移します。

PiACK | DTRS

タップ

❼ クレジットカード情報を入力し、【次へ】をタップします。

タップ❽入力したクレジットカード情報を確認し、【確定】をタップします。

カード情報は決済代行会社GMOペイメント
ゲートウェイ株式会社が管理します。
当サイトではカード情報を保持しません。

①タップ❾【wiremoサービスの申込みが完了しました。】と表示されたら、ご利用手続きは完了です。ブラウザを閉じてMIWA Supportアプリに戻ってください。

②タップ

wiremo機能設定へ操作❿ MIWA Supportアプリに戻ると、上記画面になっています。
【機器設定】タブ→【wiremo】タブの順にタップしてwiremoホーム画面に切り替えてください。

⓫ アプリで施錠・解錠確認を行ってください。
その他の便利機能は【wiメニュー】でご確認ください。

⓬ wiremoの便利機能の詳細は、電子マニュアルを参照ください。
上記二次元コードからアクセスできます。

これでセットアップは完了です。おつかれさまでした。

Let's enjoy wiremo life!

23

本 社
支 店

営業所

工場

東 京 東京都港区芝3丁目1番12号〒105-8510
横 浜 神奈川県横浜市保土ケ谷区上星川2丁目13番15号 〒240-0042
北 陸 石川県金沢市東力4丁目200番地〒921-8015
中 部 愛知県名古屋市千種区千種3丁目37番13号〒464-0858
関 西 大阪府大阪市中央区内平野町1丁目4番5号〒540-0037
九 州 福岡県福岡市中央区大手門2丁目4番14号〒810-0074
札 幌 北海道札幌市中央区大通西18丁目1番35号〒060-0042
仙 台 宮城県仙台市青葉区一番町1丁目14番23号〒980-0811
広 島 広島県広島市西区小河内町2丁目1番33号〒733-0025
高 松 香川県高松市今里町2丁目10番地20〒760-0078
沖 縄 沖縄県那覇市泊3丁目1番23号〒900-0012
伊 勢・玉 城・盛 岡

https://www.miwa-lock.co.jp/

2024.05