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メンテナンスセッション
Makoto Aoki, Ph.D.
Service Engineer© 2021 Malvern Panalytical

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MicroCalメンテナンスセッション

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1. 良くあるトラブルと対処法について

4. 装置を安心してご利用頂くために（装置点検）

2. 日常のシステムメンテ
ナンス方法について

5. 装置をさらに安心してご利用いただくために（保守契約）

3. 故障かな?
システムチェック方法について

6. その他にお伝えしたい事© 2021 Malvern Panalytical

30 August 2021

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良くあるトラブルと対処法について

MicroCal VP-ITC, iTC200, Auto-iTC200,
PEAQ-ITC (Manual/Automated)

ベースラインノイズが大きい

ノイズのピーク高が0.005 ucal/sec（目安）超えるとベースラインノイズが大きいと考えられますPoor

0.005 ucal/sec

Better3

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良くあるトラブルと対処法について

MicroCal VP-ITC, iTC200, Auto-iTC200,
PEAQ-ITC (Manual/Automated)

ベースラインノイズが大きい
対処法:Cellの洗浄を行う• Autosampler modelの場合→System tab内にあるClean Cellを実施• PEAQ-ITC Manualの場合→Cell CleanのWashもしくはSoakを実施• VP-ITC/iTC200の場合→Filling Syringeを用いてCellに直接14% DECON90を充填し、洗浄を行って下さい
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良くあるトラブルと対処法について

MicroCal VP-ITC, iTC200, Auto-iTC200,
PEAQ-ITC (Manual/Automated)

Water-Water injection（水ー水滴定）で滴定データが乱れる
滴定依存的にデータが乱れる

PoorControl peakの高さが揃っているか
Better5

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良くあるトラブルと対処法について

MicroCal VP-ITC, iTC200, Auto-iTC200,
PEAQ-ITC (Manual/Automated)

Water-Water injection（水ー水滴定）で滴定データが乱れる
対処法:Syringe洗浄（洗浄液通し、ブラシ掛け）• Autosampler modelの場合→System tab内にあるClean Pipette/Clean Transferを実施→Syringeを取り外してブラシ掛け洗浄を実施• PEAQ-ITC Manualの場合→Syringe CleanのWashを実施→Syringeを取り外してブラシ掛け洗浄を実施(Maintenance>Clean Syringeを実施)• VP-ITC, iTC200の場合

6→ Syringeを取り外してブラシ掛け洗浄を実施

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良くあるトラブルと対処法について

MicroCal VP-ITC, iTC200, Auto-iTC200,
PEAQ-ITC (Manual/Automated)

測定開始時のDP値がいつもと違う・Water-Water injection
・Ref.Power = 5 ucal/sec

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良くあるトラブルと対処法について

MicroCal VP-ITC, iTC200, Auto-iTC200,
PEAQ-ITC (Manual/Automated)

測定開始時のDP値がいつもと違う
ポイント:Equilibration後の測定開始時のDP値がReference Powerに対して± 1ucal/sec（目安）の範囲内か• Sample/Reference 両方のセル充填をもう一度行う• PipetteはCell portに確実に挿入する（Autosampler model除く）• Injection SyringeのNeedle部分が曲がっていないか確認する*特にNeedle部分が細いiTC200, Auto-iTC200はご注意下さい
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良くあるトラブルと対処法について

iTC200

Washing Moduleの送液が悪い
１:Cleaning Station
ガラス管に繋がるチューブを外す
２:外したチューブとFPAを接続する
３: Syringe Washを行い、チューブ内を液体が流れるか確認する
Yes

No・PipetteへのFPA接続が正しいか・Syringeの割れの有無
・Syringe保持ナットの緩みが無いか
・O-ringを交換する
・FPA ferrule(先端）にワイヤを通す
・背面フィルターを交換ください*Moduleの世代によりフィルターが装置内部にある場合もございます

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日常のシステムメンテナンスについて

MicroCal VP-ITC, iTC200, PEAQ-ITC (Manual)

測定後はすぐにCell/Syringeの洗浄を行う（特に測定後O/Nで放置は避けて下さい）• 汚れが装置に固着し、ベースラインノイズや滴定データが乱れる原因となります

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日常のシステムメンテナンスについて

MicroCal VP-ITC, iTC200, Auto-iTC200,PEAQ-ITC (Manual/Automated)

測定前後でWater-Water Injection（水ー水滴定）を行う• 測定前後で大きくデータに変化がない事を確認する

測定後も十分にクリーン

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クリーニングが必要

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日常のシステムメンテナンスについて

MicroCal iTC200, Auto-iTC200,
PEAQ-ITC (Manual/Automated)＜適宜＞Plunger tipを交換する（200測定を目安としております）
Plunger tipが摩耗したまま使用した場合
Syringe内サンプルがPipette駆動部やSyringeケース部分に侵入します• モーターが腐食しPipette交換となる• Syringeが固着し取り外せなくなる (Syringe交換)

高額修理の原因となります

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故障かな?
システムチェック方法について
MicroCal VP-ITC, iTC200, Auto-iTC200,
PEAQ-ITC (Manual/Automated)

測定データに何か気になる点がある場合• Water-Water injectionを行い、.itcファイルのデータをメール添付で送付下さい• Autosampler modelの場合→Automation method: PlatesQuick, ITC method: WaterInstall
にて測定を実施下さい• PEAQ-ITC Manual modelの場合→19 injectionsを選択、Ref. Power 5, 25℃, Spacingを120 sec、にて測定を実施下さい• VP-ITC/iTC200 Manual modelの場合→Load Run Fileボタンをクリックし、WATER.INJを選択、測定を実施下さい
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故障かな?
システムチェック方法について

MicroCal VP-ITC, iTC200, Auto-iTC200,
PEAQ-ITC (Manual/Automated)

装置エラーが発生、その他故障と疑われる場合
装置にErrorが発生した場合、Error Windowのスクリーンショットも有効ですが、Error logは広範囲な装置の状態が記録され問題の特定に有効です。
ログの取得にご協力をお願い致します
PEAQ-ITC, Automatedの場合→PCデスクトップの”CreateSupportFiles”アイコンをクリック
or→System tab画面左下”CreateSupportFiles”ボタンをクリック•PEAQ-ITC Manualの場合→Settingsボタンクリック、 ”CreateSupportFiles”ボタンをクリック•

VP-ITC/iTC200の場合→C:¥VPITC/ITC200フォルダのERRORファイルをコピーする•

Auto-iTC200の場合→C:¥Support Files¥ziplogfiles.exe実行、Windowにあるボタンを全て押しLog更新、
Support Filesフォルダ内のzipファイルをコピーする•

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装置を安心してご利用頂くために（装置点検）

技術者による定期的なメンテナンスにより装置を良好な状態に保つことが出来ます• Preventive Maintenance （パッケージ点検）

訪問作業費、指定点検交換パーツ費が含まれます納品時と同様のテストによる性能試験を実施します
作業後に性能試験成績書を発行します• OQ点検（PEAQ-ITC Manual/Automatedのみ対象）

訪問作業費、指定点検交換パーツ費が含まれます
OQ書類に従い点検作業を実施します
作業後にOQ書類を発行します• 簡易点検お客様のご要望に応じて実施致します。
性能試験成績書は発行されません
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Unrestricted Document装置をさらに安心してご利用いた
だくために（保守契約）

故障によるダウンタイム短縮し、メンテナンスコストを一定に抑えます
定期点検で装置を良好な状態に保つことが出来ます• プラチナプラン（フルカバー）

定期点検、訪問修理作業費、交換部品費が含まれます
OQ点検を含む“ファーマ”を選ぶことができます*
PEAQ-ITC, Automatedは点検回数が1回と2回がございます• ゴールドプラン（修理時部品費は都度ご負担いただきます）

定期点検、訪問修理作業費が含まれます
OQ点検を含む“ファーマ”を選ぶことができます**PEAQ-ITCおよびPEAQ-ITC, Automatedのみ対象

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その他にお伝えしたい事
オフィシャルサポート期限に関するご案内装置の製造終了に伴い下記の期限にてオフィシャルサポートが終了します• Auto-iTC200→2021年11月30日
後継機種:PEAQ-ITC, Automated• iTC200→2024年3月31日
後継機種:PEAQ-ITC• VP-ITC→2026年5月31日
後継機種:PEAQ-ITC
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その他にお伝えしたい事
オフィシャルサポート期間が終了すると何が影響するの?

• Preventive Maintenance及びOQ点検はお受けできません• 保守契約に加入いただけません• 修理は部品在庫がある場合にのみ対応可能です• 有償取扱い説明、アプリケーションおよび装置不調のご相談はこれまで通り可能です18

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その他にお伝えしたい事
ヘルプデスク・オンコール修理につきまして• 修理や使用方法についてのご相談はヘルプデスクまで• 電話:0120-571714• メール:support.japan@malvern.com

お問い合わせの際は、装置シリアル番号をご準備下さい。
装置背面にドット区切りの2桁、2桁、3 (4)桁の数字もしくはMALから始まる文字列で記述されております（例:12.34.567）

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その他にお伝えしたい事
Youtubeサポート動画
ITCメンテナンス操作を紹介する動画をYoutube公式チャンネル公開しております
Youtube検索ボックスで装置名で検索（例:Malvern itc200）
音声は英語のみのご案内となります• https://www.youtube.com/user/MalvernInstruments

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その他にお伝えしたい事
Materials Talks –マルバーン・パナリティカルのブログ
マルバーン・パナリティカルでは、 ブログにて最新の情報発信を行っています。

 ユーザ研修情報 セミナー情報 技術資料（アプリケーションノート）• https://www.materials-talks.jp/

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www.malvernpanalytical.com

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