No.

令和5年度指定管理者適用施設 モニタリング評価調書

61

ID 155407【施設状況】
グループ名称茶臼山運動施設（茶臼山テニスコート、篠ノ井体育館、茶臼山屋内運動場、茶臼山運動場、アーチェリー場）

指定管理者名株式会社フクシ・エンタープライズ

所管課

主155400

スポーツ課

法人番号9010601006031

副茶臼山テニスコート

構成施設

3478

篠ノ井体育館3524

茶臼山屋内運動場
茶臼山運動場
アーチェリー場

施設分類

03

施設概要

施設貸出2型施設利用者圏域 02

広域施設

利用制適用区分03

一部利用料金制

茶臼山運動場（夜間照明２面）、篠ノ井体育館、茶臼山テニスコート（砂入り人工芝３面）、茶臼山屋内運動場、アーチェリー場

施設設置目的

市民が健康で生き生きと心豊かな生活を送るため、生涯スポーツの観点から身近にスポーツ・レクリエーションを楽しめる場を提供し、市民の生きがい・健康づくりに貢献するもの。

基本方針等

指定管理者の創意工夫に基づいた管理運営により、全ての利用者に質の高いサービスと、安全で快適な環境を提供することにより、利用率向上を求める。

主な実施事業

・施設貸出（一般利用）
・スポーツ教室の開催【項目評価基準表】
評価評価基準5（優れている）・協定、事業計画に基づく管理運営や事業の実施が期待以上で、指定管理者のノウハウや努力等によるところが特に大きい

4（良い）・協定、事業計画に基づく管理運営や事業の実施が期待以上

3（普通）・協定、事業計画が予定どおり実施された

2（劣る）

・協定、事業計画の一部が予定どおり実施されない
・管理運営の一部において、市の指導が必要

１（悪い）・協定、事業計画が全て実施されない
・管理運営の全てにおいて、市の指導が必要
・市の指導を受けてもなお、全く改善が図られない【評価項目】
１ 指定管理者の健全性
指定管理者名
指定期間
指定
管理者の健
全性

当該指定管理者の指定回数

株式会社フクシ・エンタープライズ
令和4年4月1日～

令和9年3月31日

5年

当該指定管理者の管理運営開始日

施設の設置目的や市が示した基本方針、また、自ら提案した内容に沿った管理運営であったか。
また、団体の財務状況や組織体制は、管理運営実績のある他施設での管理運営状況も踏まえ、良好で、健全か。

5回

平成18年4月1日
評価

3

特記事項
（問題等があった場合に、その内容等を記入）

61-1

No.

２ 施設の有効活用
利用区分等単位

令和2年度

令和3年度

令和4年度

令和5年度

61
対前年比 評価

運動場利用者数

人

3,457

6,288

5,752

体育館利用者数人

18,59916,70818,121

20,041

111%

テニスコート利用者数

人

7,036

8,582

8,282

7,843

95%

人

4,902

5,123

4,633

5,292 114%

人

1,428

1,368

1,111

施設利用状況 屋内運動場利用者数（利用者数、件数、稼働率など） アーチェリー場利用者数

7,913 138%

89480%（特記事項）
令和６年3月24日開催キラキラマルシェ参加者1,041人（上記利用者数に含まれない）
令和6年3月 テニスコートC面部分修繕実施（１～3月利用停止）
協定内容・指定管理者提案

区分

事
業
実施
内容

追加事業、未実施事業及び未実施の理由

・施設利用許可に関する業務・施設及び設備の維持管理に関する業務
・施設の利用の取り消しに関する業務
市指定事業 ・利用料金の収受に関する業務
・予約システムに関する予約の申請、取り消し、許可書発行業務
・施設管理全般業務（維持管理点検・清掃等）
・その他、市が必要と認める業務

4・シルバー体操教室
・シルバーストレッチ
・シェイプアップ教室
自主事業 ・ラリーテニス・シルバー筋力アップ
・ブレイクダンス

サービス維持・向上の取組み（広報等）

・スポーツウェルネス吹矢を短期スクールとして実施
・総合型地域スポーツクラブ塩崎スポーツクラブのほか、地域のマルシェ実行委員会などとも連携した食・文化・スポー
ツを体験できるイベントを実施

利用状況や施設情報などをHPのほか、SNSを活用して配信し、わかりやすい告知を実施
ホームページをリニューアルし、閲覧しやすく改良
Instagramを開設し、更なる需要獲得に向けた宣伝周知を強化

３ 利用者評価内容

区分(1) 利用者要望把握方法

利用者
要望
把握

利用者アンケート(2) 調査、会議等の内容・ペーパーアンケートの設置
・利用者や地域住民への口答インタビュー(3) 調査、会議等の結果・利用者154名から回答を得た。
スタッフの対応に対する評価：大変良い(25%)、良い(65%)、普通(4%)、悪い(0%)、大変悪い(0%)、未回答(3%)
施設に対する評価：大変良い(5%)、良い(77%)、普通(10%)、悪い(3%)、大変悪い(0%)、未回答(6%)
・利用者や地域住民への口答インタビューでは、特にイベントに対する好評のコメントをいただいた。

(1) 良好とする評価
・利用者や地域住民への口答インタビューでは、篠ノ井の地域でこれだけ人が集まるのはとても嬉しい。や、クラフトとスポーツの体験が同時にできてキッチンカーなどの飲食も豊富にあり、一日家族で楽しめました。などのコメントをいただいた。
・スタッフさんが草刈りや、テニスコートの落ち葉拾いなどいつも一生懸命に作業されていて、気持ちよく利用させていただいているなどのコメントもあった。

利用者
評価
利用
要者
望か・ら苦の情評等
価・評価(2) 苦情・改善等の要望事項
・体育館について、床が滑る・モップを増やしてほしい・扉が重くて直してほしい・照明の不備・ソフトバレーの支柱が古い・空調の設置を希望などのご意見があった。
・屋内運動場について、天井が低い・古い・クレーではなくて人工芝を検討してほしいというご意見があった。
・テニスコートについて、ナイターを希望・屋根をつけてほしいなどのご意見があった。
・運動場グラウンドについて、凸凹などを含み、土の入れ替えをしてしほしいとご意見があった。
≪対応措置≫
・体育館の床については令和6年度初にワックス清掃を実施する。
・全施設を共通して、古く老朽化が著しい施設であるため、今後の施設継続と維持について所管課と指定管理者で協議を重ねていく。

61-23

61No.

４ 事業収支指定管理者収支（令和5年度）
年度計画額
項目
利用料金

金額

収支実績額
項目

令和5年度決算

金額

2,170,000 利用料金

指定管理料 12,741,000 指定管理料

項目

1,631,920
12,741,000

販売収入等

306,000 販売収入等

その他収入

1,368,000 その他収入

200,245

評価
令和4年度決算（前年度）

金額

使用料

委託料

委託料
収入

市の収支

雑(納付金)

229,000 雑(納付金)51,000

行政財産目的外使用料

1,161 行政財産目的外使用料

1,189

貸付料

貸付料

その他

その他

歳入

計

14,573,165

計

人件費

6,810,000 人件費

6,911,993

指定管理料

設備管理費

1,832,000 設備管理費

1,495,571

委託料

99,000 委託料

備品購入費

62,000 備品購入費

0

需用費

需用費

96,800

役務費

役務費

使用料・賃借料

使用料・賃借料

修繕費

修繕費

計

16,585,000

230,161

12,741,000 指定管理料 13,400,000

468,000 修繕費

光熱水費

5,000,000 光熱水費

3,043,954

事業費241,000 事業費

196,999

支出 事務経費

794,000 事務経費

600,797 歳出 工事請負費

工事請負費

本社経費

660,000 本社経費

660,000

備品購入費

備品購入費

その他

718,000 その他

803,549

その他

その他

計

自主事業

計

16,585,000

計

13,809,663

収入

1,308,000

収入

1,237,580

1,244,000

支出

957,760

支出
自主事業損益64,000 自主事業損益
64,000

損益

52,189

計

修繕費
事業収支（単位：円）

金額項目
使用料

12,840,000

計

99,0003

13,499,000

279,820
1,043,322 差引-12,609,839

人件費比率【人件費(賃金等)／令和5年度指定管理者事業支出】(支出に占める人件費の割合)-13,446,811
50.1%

本社経費が、計画額と実績額で異なる理由

５ 管理運営全般※ すべてで、「３」。「４」「５」とする場合は、評価理由欄に理由を記載してください。

確認内容

区分

チェック欄

評価

1 施設管理運営に必要な人員が、適正で有効に配置されているか
配置実績（うち市内雇用職員数）

総数6名（全員市内雇用）（施設長1名、指導員（施設長代理）1名、受付管理員4名）

職員配置
2 専門性を備えた職員、有資格者が必要に応じて配置されているか
3 労働関係法令を遵守し、職員の適正な労働条件を確保しているか
管理
運営
全般

4 職員の資質・能力向上を図り、施設を適切に運営するための取組みや研修がなされたか
1 特定の団体や個人に偏らない、公平・公正な、透明性の高い運営がなされたか
平等利用
2 使用許可、減免等の事務手続きが適切に行われたか
1 施設の管理運営に係る収支の内容や、指定管理料、利用料金等の取扱いは適切に行われたか
経理
2 収支内容等を記載した帳簿を整備しているか
施設・備品の維持管理

セルフモニタリング等

1 必要とされている保守、点検、清掃、保安、警備等、必要な維持管理業務が確実に行われたか
2 備品はⅠ種、Ⅱ種を明確にし、それぞれ台帳、目録等を整備の上、管理が適正に行われたか
1 日常的、定期的に業務の点検、監視が行われたか
2 事業計画・報告書、予算書・決算書や、施設の利用状況などの定期報告、点検・検査結果報告などが遅滞なく提出されたか

61-3

3

６ 危機管理体制※ すべて
で、「３」。１ヵ所でも空欄の場合は「１」。「４」「５」とする場合は、評価理由欄に理由を記載してください。

No.

確認内容

区分

61
チェック欄

評価

1 危機管理マニュアルなどが整備されているか
危機
管理体
制

安全対策 2 危機管理マニュアルなどの内容が職員に周知されているか
3 常に、日常の事故防止などに注意を払っているか
個人情報保護 1 施設の利用者の個人情報を保護するための対策が適切であったか

3

防犯、防災 1 防犯、防火などの対策、体制が適切であったか
対策
2 防災訓練など、必要な訓練が実施されたか
緊急時対 1 事故発生時や非常災害時の対応などが適切であったか
応、体制 2 必要な保険に加入するなど、利用者などからの損害賠償請求への対応措置が講じられているか

７ 地域連携地域の声を聞く体制や、協働で地域貢献ができる運営であったか。市内雇用や市内事業者から物品を購入する等、地域を活用した管理運営であったか。障害者就労施設等からの物品及び役務の調達に努めたか。
協定内容・指定管理者提案
地域
連
携

評価

追加された内容、未実施の内容及びその理由

・地元からの積極的な雇用（１００％）
・再委託業務は、地元事業者を最優先する。
・物品の購入は、地元の事業者を優先に活用する。
・障がい者就労施設等の積極的な活用。

・総合型地域スポーツクラブと密に情報を共有し、連携したイベントを実施した。
・篠ノ井地区に在住しているマルシェ実行委員と共同でスポーツ＆マルシェイベントを企画、実施した。

4【総合評価】
評価項目

評価

得点

指定管理者の健全性

3

6

施設の有効活用

4163636

管理運営全般312危機管理体制

312

総合評価者の健全性
指定管理者の健全性
5

合計得点

総合評
価

利用者評価
事業収支

地域連携

評価理由

4

次年度の目標・取組み等（施設所管課）3

施設の有効活用21066

危機管理体制

利用者評
価

管理運営
全般

8

事業収支

基準値

・「２ 施設の有効利用」については、自主事業で新たにブレイクダンス教室等を開講したり、スポーツを軸にした交流イベントを実施して多くの参加者を得るなど、利用者の増加に積極的に取り組み効果を上げていることを考慮し、評価を「４」とした。
・「７ 地域連携」については、市内からの雇用率１００％であることや、総合型地域スポーツクラブをはじめとした地区内団体との連携を広げ、地域住民が足を運べるイベント等の開催を積極的に行ったことを考慮し、評価を「４」とした。

前年度からの課題

取組み・改善案等（施設所管課）

4
地域連携

改善状況

改善案等（改善されていない場合）

・体験会やスポーツを軸にした交流・利用者にとって使いやすい施設を目指しイベントなどを実施するなど、利用て、安全に配慮しつつサービス向上を図者増につながる取り組みを実施しり、利用者増加につなげる。
た。

・利用者の安全安心に直結する不具合個所の早期発見、早期対応に努める
・引き続き地区内団体と連携し、地域住民により親しまれる施設となるよう取り組みを進める

61-4

No.

【指定管理者自己評価】

61

指定管理者自己評価(1) 今年度の取組みに対する評価① サービス向上に向けての取組み
・ホームページの整備とSNSの運用により、施設情報の発信を強化した。
・腐朽した樹木や枝を伐採、剪定し利用者の安全を確保するとともに、景観を改善した。
・掲示コーナーやSNSを活用して地域情報やサークル活動、大会情報などを発信し、協力・共同により宣伝PRに貢献した。
・AEDのほか熱中症対策キットなどを設置して、熱中症などの対応に努めた。
・管理棟導線のスロープに滑り止めの観点から、人工芝を設置して安全対策に努めた。
・自主事業計画を執行するとともに、利用者や地域住民への口答インタビューを積極的に行い、要望やご意見をお伺いした上で利用促進を図る事業を展開した。

② 業務の効率化に対する取組み
・日常業務のマニュアルを適時更新している。
・予約システムのリニューアルに向けて、社内用にマニュアルを策定しており、所管課監修のうえスタッフ研修を重ね、お客様の窓口として機能できるよう準備している。

③ その他(2) 指定管理者業務実施上の課題
・古い施設故の従業員の身体的安全の確保が課題である。昨今の夏場の気温上昇による従業員の熱中症予防と合わせて、施設内に一室冷却部屋を設けて、利用者の急病対応にも備えるため、管理事務所にエアコンを設置する等を検討しなければならない。

(3) 総合評価

評価基準【A】計画や目標を大きく上回る 【B】計画や目標を上回る【C】計画や目標どおり【D】計画や目標を下回る【E】計画や目標を大きく下回る

指定管理者
自己総合評価B① 評価理由・日常的な節電努力と利用者のご理解と配慮を賜り、さらに、年度途中に一部LED化していただいたことから、高騰している電気料金を圧縮することができた。
・内製化している施設内の草刈り作業と合わせて、一部外部発注したことで、施設の美化、景観が向上している。

② 次年度以降の取組み
・管理事務所にエアコンを設置する。
・みらいハッケンプロジェクトのキッズクーポンを活用したスポーツ体験イベントを計画している。

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