POLÍTICA DE ETIQUETADOY MARCAS RAINFOREST
ALLIANCE
USO Y APROBACIÓN DEL SELLO Y LASMARCAS DE RAINFOREST ALLIANCEEDICIÓN 2020

CREANDO CREDIBILIDAD A TRAVÉZ DELMERCADEO Y ETIQUETADO RESPONSABLE

CONTENIDOSINTRODUCIÓN ................................................................................................................ 3
CONDICIONES PREVIAS PARA EL USO DEL SELLO ............................................... 3
ETIQUEDADO DE PRODUCTOS...................................................................................... 4
PRODUCTOS DE UN SOLO INGREDIENTE .............................................................. 4
PRODUCTOS MULTI-INGREDIENTES ........................................................................ 4
ETIQUETADO DE PRODUCTOS DE ACEITE DE PALMA ................................................. 7
DIFERENCIA A OTROS CULTIVOS ........................................................................... 7
ETIQUETADO DE PRODUCTOS DE HIERBAS Y ESPECIAS .............................................. 8
PRODUCTOS DE UN SOLO INGREDIENTE .............................................................. 8
PRODUCTOS MULTIPLES INGREDIENTES ................................................................. 9
OTRAS MANERAS DE PROMOVER LA CERTIFICACIÓN RAINFOREST ALLIANCE ..... 12
MATERIALES CORPORATIVOS .............................................................................. 12
APOYO A LA COMERCIALIZACIÓN DE RAINFOREST ALLIANCE ....................... 12
EL PROCESO DE APROBACIÓN .................................................................................. 13
SOLICITANDO APROBACIÓN............................................................................... 13
PREPARACIÓN DE MATERIALES PARA LA APROBACIÓN .................................. 14
PLAZOS DE APROBACIÓN.................................................................................... 14
VALIDEZ DE APROBACIÓN ................................................................................... 15
OTROS USUARIOS DE MARCAS COMERCIALES RAINFOREST ALLIANCE .......... 15
EXCEPCIONES .............................................................................................................. 16
VERSIÓN SIN RANA ............................................................................................... 16
FUERZA MAYOR ..................................................................................................... 16
ESCASEZ TEMPORAL DE SUMINISTROS ................................................................. 16
OTRAS EXCEPCIONES ........................................................................................... 17
SOBRE ESTE DOCUMENTO ........................................................................................... 18
VERSIONES DE IDIOMAS ....................................................................................... 18
MEJORAS CONTINUAS ......................................................................................... 18CONTÁCTENOS ..................................................................................................... 18
ANEXOS ........................................................................................................................ 19
ANEXO A: LAS MARCAS DE RAINFOREST ALLIANCE .................................................... 19
ANEXO B: HIEBRAS Y ESPECIAS ....................................................................................... 20
ANEXO C: NORMAS DE CERTIFICACIÓN....................................................................... 21
ANEXO D: RETIRO GRADUAL DE LOS SELLOS DE LEGADO .......................................... 21

2

INTRODUCIÓN
Tras la fusión de UTZ y Rainforest Alliance en 2018, estamos orgullosos de presentar unnuevo sello de certificación y una política de etiquetado y marcas comerciales para
2020 y más allá. Los requisitos especificados aquí están diseñados para optimizar la
precisión, la credibilidad y la coherencia en el uso de las marcas registradas y del sellode certificación Rainforest Alliance en todo el mundo para proteger el valor y laintegridad de Rainforest Alliance y los productos que usan nuestro sello.
Como un símbolo cada vez más reconocido a nivel mundial, el sello de certificación
Rainforest Alliance comunica a las empresas y los consumidores que comprar un
producto etiquetado respalda prácticas más responsables con el medio ambiente yla sociedad.
El objetivo de este documento es ayudar a las empresas en:a) Determinar si los productos son elegibles para llevar el sello de certificación deRainforest Alliance u otras marcas1,b) Comprender los requisitos de etiquetado que se relacionan con su caso
específico, yc) Seguir el proceso de obtención de aprobación para usar una de las marcas1
Rainforest Alliance.
Este documento se complementa con las Pautas Gráficas del Sello Rainforest
Alliance, que proporcionan un conjunto de reglas de formato adicionales que losdiseñadores deben seguir al desarrollar materiales con las marcas de Rainforest
Alliance. Todos los usuarios de nuestras marcas deben cumplir con las reglas
establecidas en ambos documentos.
Los requisitos establecidos en este documento son aplicables tanto a los diseños deempaques de productos que llevan el sello como a los materiales que promueven
estos productos o asociaciones con Rainforest Alliance. Esto incluye materiales parael personal, socios comerciales o el público.

CONDICIONES PREVIAS PARA EL USO DEL SELLO
No se permitirá el uso del sello hasta que se cumpla con los estándares y sistemas decertificación relevantes (tanto de Fincas como de la Cadena de Suministros) y sehaya otorgado la aprobación para usar una de las marcas de Rainforest Alliance.
Vea el Anexo C para más detalles sobre estos durante nuestra transición a una nueva
Norma de Agricultura Sostenible.

1 Las marcas incluyen:a) el sello de certificación Rainforest Allianceb) el nombre de nuestra organización “Rainforest Alliance”c) el logo corporativo Rainforest Alliance3

ETIQUEDADO DE PRODUCTOS
Los requisitos de etiquetado de los productos están determinados por dos factores
principales: a) si un producto está hecho de uno o varios ingredientes, y b) qué
cantidad de un ingrediente dado es Rainforest Alliance CertifiedTM (RAC). Consulte elAnexo C para obtener más información sobre lo que se incluye en la definición de
RAC.

PRODUCTOS DE UN SOLO INGREDIENTE
Definición: Un producto de un solo ingrediente se define como uno que incluye solo
un cultivo o ingrediente. Por ejemplo, una bolsa de café molido se clasificaría como
un producto de un solo ingrediente, incluso si contuviera una mezcla de granos decafé Arábica y Robusta en la mezcla.

2.1.1 Elegibilidad para el uso del sello
Un producto de un solo ingrediente es elegible para llevar el sello en el paquete
cuando:YA SEA QUE
Contenga físicamente (a través de cadenas de suministro usando lasegregación) al menos 90% de contenido Rainforest Alliance CertifiedTM,
O

Si el 100% del volumen certificado equivalente se ha comprado en fincas
RAC a través de una cadena de suministro de balance de materia
certificada (los cultivos que permiten la opción de balance de materia
incluyen cacao, jugo de naranja, aceite de palma y avellanas2).

2.1.2 Requisitos del etiquetado
Los productos de un solo ingrediente que califican para el uso del sello de acuerdo
con lo anterior pueden llevar el sello RAC en su empaque si cumplen con las pautas
gráficas, y:
1. Enlace Web: Incluya una referencia a ra.org en el empaque del producto parael consumidor. Recomendamos incluir la declaración “Rainforest Alliance
CertifiedTM. Obtenga más información en ra.org.”

PRODUCTOS MULTI-INGREDIENTES
Definición: Un producto de múltiples ingredientes se define como uno que incluye
más de un ingrediente, de los cuales al menos uno es RAC. Por ejemplo, una barrade chocolate que incluye cacao certificado Rainforest Alliance junto con otros
ingredientes.

2 Vea la norma de cadena de custodia y el anexo para la lista actual.

4

2.2.1 Elegibilidad para el uso del sello
Ingrediente clave
Para calificar para el uso del sello de certificación Rainforest Alliance, un ingrediente
dentro de un producto de múltiples ingredientes primero debe clasificarse como un"ingrediente clave".
Un "ingrediente clave" se define como
Requisito

Ejemplo

1. Un ingrediente que constituye al Manzanas, piñas, bananos (etc.) en
menos el 30% de la receta completa jugo, batido, o bolsa de té de hierbasdel productoO
2. Un ingrediente que está incluido en Vainilla en ‘Helado de Vainilla’, cacao
el nombre del producto y/o imagen en ‘Bálsamo labial de Manteca deen la parte frontal del paquete.
Cacao’, naranjas en un ‘jugo
multivitamínico’, y se visualiza en laparte frontal del paqueteO
3. Un ingrediente que sea esencial para Jengibre en una galleta de jengibre, lasla formulación del producto.
hojas de té en una bebida de té frío,
avellanas en una barra de turrón.
Contenido / Origen
Un producto de múltiples ingredientes es elegible para llevar el sello RAC en elpaquete en referencia a un ingrediente clave cuando:
YA SEA QUE Contenga físicamente (a través de cadenas de suministro usando lasegregación) al menos el 90% del contenido del ingrediente clave
como certificado,O

Si el 100% del volumen certificado equivalente (del ingrediente clave)se ha comprado en fincas RAC a través de una cadena de suministro
certificada de balance de materia 3.

2.2.2 Requisitos del etiquetado
Los productos de múltiples ingredientes que cumplen con los requisitos deingrediente clave y contenido / origen pueden usar el sello RAC en sus empaques
cuando cumplen con las pautas gráficas, y:
1. Sello: Identifique el nombre del cultivo certificado debajo del sello, para que
quede claro que el sello se refiere al ingrediente certificado. Los ingredientes
que se originan del mismo tipo de cultivo (como el licor de cacao y la manteca

3 Solo para cultivos que permiten esa opción, incluso el cacao, el aceite de palma, el jugo de naranja
y las avellanas; consulte los requisitos de la cadena de custodia y el anexo para obtener la lista actual.

5

de cacao) deben estar calificados con el sello con el nombre del cultivo(cacao en este ejemplo);Y
2. Lista de ingredientes: Coloque un asterisco (u otro marcador) directamente
después de los ingredientes certificados en la lista de ingredientes. El mismo
símbolo se coloca adicionalmente al final de la lista de ingredientes, seguidodel texto ‘*Rainforest Alliance CertifiedTM’. Donde no esté legalmente
permitido, el marcador se omite y el texto junto a la lista de ingredientes
identifica los ingredientes certificados, p.ej. “Cacao Rainforest Alliance
CertifiedTM”;
Y
3. Web Link: Incluya una referencia a ra.org en el empaque del producto parael consumidor. Recomendamos incluir la declaración "Obtenga más
información en ra.org" después de la referencia en la lista de ingredientes
anterior.
Ejemplo: Helado de Chocolate
Sello

Lista de ingredientes+

Ingredientes: leche, caña deazúcar, nata, cacao1, lactosuero,goma de tara. 1Rainforest Alliance
CertifiedTM.
Obtengamás
información en ra.org.

Cacao

Múltiples ingredientes certificados
Cuando un producto de múltiples ingredientes incluye más de un ingrediente
certificado, todos deben cumplir con los requisitos de contenido / origen, pero solo
uno debe cumplir con el requisito de ingrediente clave. En esos casos:
1. Sello: identifique el (los) nombre (s) de cultivo de los ingredientes clavescertificados debajo del sello, de modo que quede claro a qué se refiere elsello. Los ingredientes que se originan del mismo tipo de cultivo (como el licorde cacao y la manteca de cacao) deben estar calificados con el sello con elnombre del cultivo (cacao en este ejemplo). Si se prefiere, y cuando múltiples
ingredientes también califican como ingredientes claves, las palabras"Múltiples Ingredientes" se pueden usar debajo del sello en lugar de los nombresde los cultivos individuales;Y
2. Lista de ingredientes: coloque un asterisco (u otro marcador) directamente
después de todos los ingredientes certificados elegibles (cumplan con losrequisitos de contenido / abastecimiento) en la lista de ingredientes. El mismo
marcador se coloca adicionalmente al final de la lista de ingredientes, seguidodel texto ‘*Rainforest Alliance CertifiedTM’. Donde no esté legalmente
permitido, el marcador se omite y el texto junto a la lista de ingredientes

6identifica los ingredientes certificados, p.ej. “Cacao and vainilla Rainforest
Alliance CertifiedTM”;
Y
3. Enlace Web: Incluya una referencia a ra.org en el empaque del productoorientado al consumidor. Recomendamos incluir la declaración "Obtenga
más información en ra.org" después de la referencia en la lista de ingredientes
anterior.
Ejemplo: Helado de vainilla cubierto de chocolate
Lista de ingredientes

Sello

+

Cacao
& Vainilla

Ingredientes: agua, azúcar,manteca de cacao*, masa decacao*, jarabe de glucosa, aceite
de coco, jarabe de glucosa yfructosa, aromatizantes,
emulsionantes (girasol), trozos devainilla*, sal. *Rainforest Alliance
CertifiedTM. Obtenga más
información en ra.org.

ETIQUETADO DE PRODUCTOS DE ACEITE DE PALMADIFERENCIA A OTROS CULTIVOS
3.1.1 Elegibilidad para el uso del sello
La elegibilidad para los productos de aceite de palma difiere del capítulo 2 solo en
términos del umbral mínimo de contenido certificado para cadenas de suministro
segregadas y preservadas de identidad. Los criterios básicos elegibilidad deingredientes establecidos en el capítulo 2 también se aplican a productos demúltiples ingredientes que contienen aceite de palma certificado.
Los productos de aceite de palma son elegibles para usar el sello de certificación
Rainforest Alliance si:
YA SEA QUE Contengan físicamente (a través de una cadena de suministro usandola segregación) al menos 30% de contenido certificado de fincas RAC.
O

Si el 100% del volumen equivalente se ha comprado en fincas RAC a
través de una cadena de suministro de balance de materia.

3.1.2 Requisitos de etiquetado
Los productos de aceite de palma deben cumplir con los mismos requisitos deetiquetado establecidos en el capítulo 2, con la excepción de que:Cuando el contenido físico certificado del ingrediente de aceite de palma alcanzael umbral del 30%, pero no el umbral del 90% establecido en el capítulo 2, los usuarios

7deben cumplir con las pautas gráficas, los requisitos de etiquetado apropiados delcapítulo 2 y:
1. Sello: Especifique el porcentaje de contenido certificado debajo del sello en
los casos en que el sello se refiera al aceite de palma;Y
2. Lista de ingredientes: Coloque un marcador dedicado directamente despuésdel (los) ingrediente(s) del aceite de palma en la lista de ingredientes. El mismo
marcador se coloca adicionalmente al final de la lista de ingredientes,
seguido del texto ‘*XX% Rainforest Alliance Certified™’.
Ejemplo: Grasa vegetal
Sello

Lista de ingredientes+

40% Aceite de palma
certificado

Ingredientes: Exprimidor de aceite
140%
de
palma
prensado1.
Rainforest
Alliance
Certified™.
Obtenga más información enra.org.

Nota: Una vez que el contenido certificado de aceite de palma es mayor o igual al
90%, se aplican las reglas del capítulo 2, y esto se puede etiquetar sin declarar elporcentaje.

ETIQUETADO DE PRODUCTOS DE HIERBAS Y ESPECIASPRODUCTOS DE UN SOLO INGREDIENTE4
4.1.1 Elegibilidad para el uso del sello
El umbral mínimo de contenido certificado para ciertos ingredientes que se incluyen
en el portafolio de hierbas y especias se establece actualmente en un nivel inferior,a medida que trabajamos para aumentar la disponibilidad de suministro certificado
en todo el sector. Por lo tanto, ciertos productos pueden llevar el sello de certificación
Rainforest Alliance, si contienen al menos el porcentaje mínimo de contenido de las
fincas RAC que figuran en el Anexo B en el momento de la aprobación deletiquetado.
Los porcentajes mínimos se incrementarán gradualmente con el tiempo paraalinearse con el umbral del 90% en otros cultivos y se actualizarán en el apéndice enconsecuencia. No permitimos que estos cultivos sean certificados con cadenas desuministro de balance de materia.

4 Un producto de un solo ingrediente se define como uno que incluye solo un cultivo o ingrediente. Porejemplo, una bolsa de café molido se clasificaría como un producto de un solo ingrediente, incluso sicontuviera una mezcla de granos de café Arábica y Robusta en la mezcla.

84.1.2 Requisitos de etiquetado
Cuando el contenido físico certificado del ingrediente cumple con el umbral mínimo
de contenido certificado, pero no con el umbral del 90% establecido en el capítulo
2, los usuarios deben cumplir con las pautas gráficas, y:
1. Sello: Declare el porcentaje de contenido certificado bajo el sello, de modoque quede claro cuánto producto está certificado;
Y
2. Enlace Web: Incluya una referencia a ra.org en el empaque del producto
para el consumidor. Recomendamos incluir la declaración “Rainforest Alliance
CertifiedTM. Obtenga más información en ra.org.”
Nota: Una vez que el contenido certificado es mayor o igual al 90%, se aplican las
reglas del capítulo 2, y esto puede etiquetarse sin declarar el porcentaje.

PRODUCTOS MULTIPLES INGREDIENTES5
4.2.1 Elegibilidad para el uso del sello
Ingrediente clave
Para calificar para el uso del sello de certificación Rainforest Alliance, un ingrediente
dentro de un producto de múltiples ingredientes primero debe clasificarse como un“ingrediente clave”.
Un “ingrediente clave” se define como
Requisito

Ejemplo

1. Un ingrediente que constituye al Manzanas, piña, bananos (etc.) en unmenos el 30% de la receta completa jugo, batido o té de hierbasdel producto.
O
2. Un ingrediente que se incluye en el Canela en un té de canela, Menta en
nombre del producto y / o las un chicle, Naranjas en un "jugoimágenes en la parte frontal del multivitamínico", y se visualiza en lapaquete.
parte frontal del paquete.
O
3. Un ingrediente que es esencial para Jengibre en una galleta de jengibre,
la formulación de un producto.
hojas de té en una bebida de té frio,
avellanas en una barra de turrón.

5 Un producto de múltiples ingredientes se define como uno que incluye más de un ingrediente, de loscuales al menos uno es RAC. Por ejemplo, una barra de chocolate que incluye cacao certificado
Rainforest Alliance junto con muchos otros ingredientes.

9

Contenido / Origen
El umbral mínimo de contenido certificado para ciertos ingredientes que entran enel portafolio de cultivos de hierbas y especias se establece actualmente en un nivel
inferior, a medida que trabajamos para aumentar la disponibilidad de suministro
certificado en todo el sector. Por lo tanto, ciertos productos pueden llevar el sello decertificación Rainforest Alliance, si contienen al menos el porcentaje mínimo decontenido de las fincas RAC que se enumeran en el Anexo B en el momento de laaprobación del etiquetado.
Los porcentajes mínimos se incrementarán gradualmente con el tiempo paraalinearse con el umbral del 90% en otros cultivos y se actualizarán en el anexo enconsecuencia. No permitimos que estos cultivos se certifiquen con la cadena desuministro de balance de materia.

4.2.2 Requisitos de etiquetado
Los productos de múltiples ingredientes que cumplen con los requisitos delingrediente clave y de contenido pueden usar el sello RAC en su empaque cuando
cumplen con las pautas gráficas, y:
1. Sello: Identifique el(los) ingrediente(s) clave(s) certificado(s) debajo del sello,de modo que quede claro a qué se refiere el sello, junto con el porcentaje delingrediente clave que proviene de las fincas RAC si es inferior al 90%;
Y
2. Lista de ingredientes: Coloque un asterisco (u otro marcador) directamente
después del (los) ingrediente(s) certificado(s) en la lista de ingredientes. El
mismo símbolo se coloca adicionalmente al final de la lista de ingredientes,
seguido del texto ‘*XX% Rainforest Alliance CertifiedTM’ (cuando es menos del90%), o solo ‘*Rainforest Alliance CertifiedTM’ cuando sea al menos del 90%.
Donde no esté legalmente permitido, el marcador se omite y el texto junto ala lista de ingredientes identifica los ingredientes certificados, p.eg. “Hibisco
Rainforest Alliance CertifiedTM”;
Y
3. Enlace Web: Incluya una referencia a ra.org en el empaque del producto
para el consumidor. Recomendamos incluir la declaración "Obtenga más
información en ra.org". después de la referencia en la lista de ingredientes
anterior.
Ejemplo: Infusión de té de hierbas de frutos del bosque
Sello

Lista de ingredientes+

40% Hibisco
certificado

10

Ingredientes: Hibisco1, manzana,
frambuesas,rosamosqueta,
acidificantes,
ácido
cítrico,arándanos. 1Hibisco tiene un 40%
de Rainforest Alliance Certified™.
Obtenga más información enra.org.

Múltiples ingredientes certificados
Agrupación de hierbas y especias
Cuando más de un ingrediente dentro de la lista de cultivos de hierbas y especias(ver Anexo B) proviene de fincas RAC, es posible que este grupo de ingredientes sea
considerado como un solo cultivo y calificado como tal dentro de estas reglas. En
este caso, el porcentaje mínimo requerido de ingredientes del producto provenientes
de fincas RAC se calcula tomando en cuenta todos los ingredientes dentro de este
grupo de cultivos específico, no el porcentaje del producto total.
Cuando se adopta este enfoque, el nombre del cultivo utilizado bajo el sello puede
ser "Hierbas y especias", "Ingredientes herbales" o "Especias", según el más apropiado
para el producto en cuestión (y sujeto a la aprobación de Rainforest Alliance). La lista
de ingredientes debe continuar llamando a los ingredientes individuales.
Ejemplo: Té de canela
Lista de ingredientes

Sello

+

66% Ingredientes herbales
certificados

Ingredientes: Té verde (50%), Canela1(17%), Cáscara de naranja (17%),
Cardamomo1 (8%), Clavos de olor1(8%). 1Rainforest Alliance CertifiedTM.
Obtenga más información en ra.org.

Nota: De esta manera, las hierbas y especias también pueden ser recalificadas como
un producto de un solo ingrediente, eliminando la necesidad del nombre del cultivodel sello.

11

OTRAS MANERAS DE PROMOVER LA CERTIFICACIÓNRAINFOREST ALLIANCE
Rainforest Alliance fomenta el uso de marcas comerciales en materiales demercadeo de cara al público, como sitios web, pancartas, materiales de puntos deventa, etc., para productos calificados. Dichos materiales también deben enviarsea Rainforest Alliance para su revisión y aprobación antes del lanzamiento, según losprocesos descritos en la sección de aprobación.

MATERIALES CORPORATIVOS
Las empresas que manejan productos de fincas RAC también pueden usar el sello
Rainforest Alliance en materiales corporativos (por ejemplo, publicaciones de lacompañía, carteles de fincas, placas de pared e informes anuales). En los materiales
corporativos, el sello RAC debe distinguirse de la marca comercial o el logotipo de laempresa, y debe incluir una declaración que describa el trabajo relacionado con
Rainforest Alliance. Al igual que con todos los demás tipos de materiales para el
público, los materiales corporativos que usan el sello también deben enviarse aRainforest Alliance para su revisión y aprobación en línea.

APOYO A LA COMERCIALIZACIÓN DE RAINFOREST ALLIANCE
El equipo de marketing de Rainforest Alliance ofrece una gama de servicios yoportunidades para empresas asociadas que obtienen ingredientes RAC para
respaldar su comunicación de sostenibilidad. Desde estrategias sobre cómoaumentar la conciencia del consumidor hasta herramientas que lo ayuden a enviar
sus
mensajescorrectamente,
visitehttps://www.rainforestalliance.org/business/es/mercadeo-de-la-sostenibilidad/.
1. Oportunidades de colaboración para co-crear activaciones, comocampañas de mercadeo, seminarios web, eventos, conferencias,
compromiso de los empleados, promoción del consumidor, materiales en latienda y de punto de venta;
2. Kit de herramientas de mercadeo con mensajes clave, pautas decomunicación, fotos y videos (incluyendo material de video), infografías,
testimonios de agricultores y gráficos de redes sociales para involucrar a su
público con el impacto positivo de su trabajo con Rainforest Alliance y elsignificado detrás de nuestro sello;
3. Follow The Frog: Follow the Frog es una oportunidad de marketing B2B y B2C
personalizable para marcas que trabajan con Rainforest Alliance.
4. Suscríbase a nuestro boletín Frog Business News.

12

EL PROCESO DE APROBACIÓN
El nombre de Rainforest Alliance, el logotipo de la organización y el sello decertificación son marcas que pertenecen a Rainforest Alliance (ver Anexo A). Por lotanto, las empresas deben buscar aprobación en línea antes de imprimir o lanzar
materiales que utilicen cualquiera de las siguientes marcas de Rainforest Alliance:a) el sello de certificación de Rainforest Allianceb) el nombre “Rainforest Alliance”c) el logo corporativo de Rainforest AllianceTenga en cuenta que se requiere aprobación siempre que las empresas usen estas
marcas comerciales en materiales de empaque o mercadeo, ya sea para
audiencias B2B o B2C. Si se emplea una agencia externa para desarrollar materiales
de mercadeo, la agencia puede solicitar la aprobación en línea para el uso de estas
marcas comerciales en nombre de una empresa. Si el material gráfico se modifica
después de que se haya otorgado la aprobación, la versión revisada deberá volver
a presentarse para su posterior revisión y aprobación.
Requerimos que las empresas notifiquen inmediatamente a Rainforest Alliance sobre
cualquier uso no autorizado, infracción o dilución del nombre o las marcas
registradas de Rainforest Alliance. Esto ayuda a mantener la credibilidad de lasmarcas registradas de Rainforest Alliance para todos los miembros de nuestra alianza.
Se pueden tomar acciones legales contra cualquier parte que reproduzca o copie
las marcas registradas de Rainforest Alliance sin el permiso previo de Rainforest
Alliance.
Nos reservamos el derecho de rechazar el uso de marcas comerciales enmateriales que promocionen productos que no están en línea con la misión omarca de Rainforest Alliance.

SOLICITANDO APROBACIÓN
Hay varios pasos que las empresas deben seguir para solicitar el uso legítimo de una
marca registrada de Rainforest Alliance:
1. Las empresas (y agencias relacionadas) primero deben registrarse en laplataforma en línea Marketplace 2.0 en marketplace.ra.org (si aún no tienen una
cuenta).
2. Los usuarios deben solicitar un Acuerdo de Licencia (LA, por sus signas en inglés)para recibir el archivo oficial del sello RAC para su colocación en los materiales.
Este LA debe ser firmado por la empresa y validado por Rainforest Alliance antes
de que se pueda otorgar la aprobación (aunque las presentaciones pueden
realizarse con anticipación para que la revisión se pueda completar en paralelo).
3. Los usuarios pueden incorporar el sello oficial en los diseños de materiales deborrador, que deben cargarse en Marketplace 2.0 para su revisión y aprobación
por Rainforest Alliance antes de imprimirlos o publicarlos.

13

4. Los usuarios recibirán la aprobación o comentarios sobre sus materiales a travésde Marketplace 2.0. En algunos casos, Rainforest Alliance pedirá más
documentos de apoyo para respaldar las afrimaciones que se hacen. La
producción de los materiales solo debe comenzar una vez que el usuario harecibido confirmación que esto esté permitido.
Para obtener ayuda con el sistema Marketplace 2.0 o el proceso de aprobación
anterior, comuníquese con nuestro equipo de Éxito del Cliente en cs@ra.org

PREPARACIÓN DE MATERIALES PARA LA APROBACIÓN
Dado que las marcas de Rainforest Alliance pueden usarse en una amplia variedad
de materiales, les pedimos a las empresas que tengan en cuenta lo siguiente al
preparar los materiales para su aprobación:
1. Archivos completos – como los materiales de mercadeo se revisan en su totalidad
durante el proceso de aprobación, todos los aspectos del material deben
incluirse en la solicitud de aprobación en línea. Por ejemplo, si solicita aprobaciónpara el empaque del producto, todo el texto y las imágenes en cada lado delpaquete deben ser legibles y visibles. Cuando se utiliza el nombre de Rainforest
Alliance en un comunicado de prensa, el comunicado de prensa completo debe
proporcionarse en la solicitud de aprobación en línea, no solo en el párrafo que
menciona Rainforest Alliance o la certificación de Rainforest Alliance.
2. Materiales traducidos – se requiere que las empresas busquen la aprobación en
línea de todas las versiones lingüísticas de los materiales de mercadeo para el
público que utilizan la marca comerical Rainforest Alliance. Las solicitudes para
aprobar diferentes versiones de idiomas se pueden hacer junto con la versión deidioma original, o cargarse como una solicitud de aprobación en línea por
separado. De cualquier manera, los textos de traducción deben estar en un
formato (por ejemplo, Word, PowerPoint, etc.) que sea fácil de copiar y pegar
cuando el archivo de mercadeo principal es una imagen solamente.
3. Videos, comerciales de TV y Radio – el sello RAC puede aparecer en videos,anuncios de televisión y radio que promocionen productos certificados. Antes dela filmación / grabación, las empresas deben presentar un guión y un guión
gráfico (cuando sea posible) para que las ediciones se puedan acordar en laetapa de preproducción. Antes de que se publique un video o comercial de TV/ radio, se debe cargar una copia en Marketplace para recibir la revisión final yla aprobación oficial de Rainforest Alliance.

PLAZOS DE APROBACIÓN
Las solicitudes de aprobación de marcas comerciales cargadas en Marketplaceserán revisadas por nuestro equipo de representantes de Éxito del Cliente dentro delos cinco días hábiles.
Tenga en cuenta lo siguiente para fines de planificación de la línea de tiempo:
Una revisión de una nueva solicitud de aprobación no siempre da como resultado
que se otorgue una aprobación dentro del plazo de cinco días. Esto se debe a que

14

Rainforest Alliance puede exigir a las empresas / agencias que realicen cambios en
los materiales para cumplir con esta política de etiquetado y las pautas gráficas delsello RAC.
Por lo tanto, Rainforest Alliance alienta encarecidamente a las empresas a tener encuenta el tiempo adicional (por ejemplo, 10 días hábiles como mínimo) en sus ciclos
de planificación para permitir suficiente tiempo para la aprobación del uso de lamarca registrada Rainforest Alliance en materiales para el público.
En ciertos casos, Rainforest Alliance puede otorgar al usuario la opción de un procesode aprobación acelerado. En estos casos, se notificará al usuario en el momento delenvío del material en Marketplace y podrá elegir si desea continuar a través de losprocesos rápidos o normales. Todos los requisitos establecidos en esta política
permanecen tal cual.

VALIDEZ DE APROBACIÓN
Después de recibir una aprobación en línea a través de Marketplace 2.0, laaprobación es válida por dos años. Al final del ciclo de dos años, las empresas
pueden optar por renovar el período de validez por otros dos años (a través deMarketplace 2.0) o permitir que caduque su aprobación. Si la empresa desea realizar
cambios en el diseño original o en el texto, debe volver a cargar el material demercadeo en Marketplace 2.0 como una nueva solicitud de aprobación. Rainforest
Alliance se reserva el derecho de revocar las aprobaciones, de acuerdo con lostérminos del acuerdo de licencia de una organización.

6.4.1 REQUISITOS ACTUALIZADOS
Si nuestros requisitos de etiquetado cambian entre el momento en que se otorgó una
aprobación y su fecha de vencimiento, no será posible renovar solicitudes históricas
a menos que cumplan con los últimos requisitos. En estos casos, se deberá enviar una
nueva solicitud.
Esto tiene implicaciones específicas para el programa de hierbas y especias, dado
que esperamos que el porcentaje mínimo aumente gradualmente a medida que elsector aumenta la disponibilidad del suministro de RAC.

OTROS USUARIOS DE MARCAS COMERCIALES RAINFOREST ALLIANCE
Rainforest Alliance reconoce que, ocasionalmente, los periodistas, académicos yprofesionales de los medios pueden desear usar las marcas comerciales de Rainforest
Alliance como parte de una publicación, como un libro, un artículo de noticias o una
disertación. En tales casos, pedimos que se solicite el permiso para usar las marcas deRainforest Alliance por correo electrónico a nuestro equipo de Éxito del Cliente en
cs@ra.org antes de la publicación para permitir suficiente tiempo para la revisión ycomentarios de los cambios solicitados.
Nota: Las empresas no pueden obtener la aprobación por correo electrónico, ya quenecesitan seguir criterios de cumplimiento adicionales relacionados con sus cadenas
de suministro (Acuerdo de Licencia, Trazabilidad y Cadena de Custodia, etc.).

15

EXCEPCIONESVERSIÓN SIN RANA
En algunos mercados selectos, donde las ranas son culturalmente inaceptables parasu uso en productos, ofreceremos una versión de nuestro sello de certificación que no
incluye una rana. El uso de esta versión no es obligatorio en estos mercados, y losusuarios en estos casos son libres de seleccionar la versión más apropiada para su uso.
Los requisitos de uso son idénticos a los de la versión normal del sello.

FUERZA MAYOR
En ocasiones, pueden surgir situaciones que están realmente fuera del control de una
empresa y, a pesar de los mejores esfuerzos, los productos que llevan el sello RAC son
temporalmente incapaces de cumplir con el umbral mínimo de contenido certificado
descrito en la política de etiquetado de Rainforest Alliance. Dependiendo de lasituación, Rainforest Alliance puede otorgar una autorización temporal para el uso
continuado del sello RAC después de un análisis completo de cada caso individual ysolo si uno de los siguientes eventos ha ocurrido en la finca o el proveedor en origen,o en la fábrica o almacén donde se almacenan o fabrican los productos certificados:Desastres naturales (terremotos, huracanes, incendios, inundaciones osimilares)
Guerra, insurrección, explosión u otros actos probados de violencia
Circunstancias políticas, gubernamentales o regulatorias

Si Rainforest Alliance otorga dicha autorización, la empresa debe publicar
información en su sitio web para divulgar y explicar la interrupción temporal a losconsumidores, corregir el porcentaje declarado de contenido certificado en elpaquete o dejar de usar el sello RAC de acuerdo con los términos del acuerdo delicencia en caso de interrupción permanente. Los cambios en los precios de loscultivos, la calidad o la escasez de oferta no se consideran situaciones de "fuerza
mayor".

ESCASEZ TEMPORAL DE SUMINISTROS
A veces, la escasez de cultivos certificados puede ser causada por proveedores que
no cumplen con los contratos, fallas en los equipos, programación desalineada,malentendidos u otras razones no relacionadas con las razones de fuerza mayor
mencionadas anteriormente. En estos casos, el objetivo de Rainforest Alliance es
doble: crear transparencia para los consumidores afectados y garantizar que losagricultores no sufran una disminución temporal de la demanda. Por lo tanto, en elcaso de una escasez temporal de suministro (por ejemplo, que dure menos de seismeses), lo que resulta en un producto que no califica para usar el sello RAC, se deben
seguir dos pasos:
El negocio responsable de la escasez (a menudo el proveedor de una marca) debe
comprar una cantidad adicional de cultivo RAC igual al déficit, o la marca puede

16comprar la cantidad adicional de otro proveedor o en nombre de su proveedor. Si
una finca es responsable de la escasez de suministro o no cumple con un contrato, lamarca debe comprar una cantidad equivalente de cultivo certificado de otras fincas
RAC;
Y
La empresa que comercializa el producto etiquetado con el sello debe incluir una
declaración en su sitio web mientras dure la escasez. El texto debe cargarse en
Marketplace para su revisión en línea y solo debe aprobarse una vez que la empresahaya presentado la versión final del texto junto con todos los gráficos que lo
acompañan exactamente como aparecerán en la versión en línea dirigida alpúblico.
Plantilla sugerida para situaciones de escasez de suministros:“[Negocio/Comercio] se enorgullece de nuestro compromiso con la sostenibilidad yel abastecimiento del [cultivo] Rainforest Alliance Certified™ para nuestro[producto(s)]. Sin embargo, uno de nuestros proveedores recientemente tuvo unproblema [incluya detalles si es posible, aquí], y no pueden entregar suficiente[cultivo] certificado para satisfacer nuestras necesidades. Esto significa que desde[fecha de inicio] hasta [fecha de finalización], nuestros [nombre (s) de producto (s)]solo pueden contener [XX%] de [cultivo] de fincas certificadas Rainforest Alliance. No
obstante, esperamos que esto se resuelva antes del [fecha], y nuestro [producto (s)]volverá(n) a [XX%] certificado. Apreciamos su paciencia y comprensión, y seguimos
comprometidos con [compromiso apropiado de RAC o de sostenibilidad].”7.3.1 Pandemia de COVID-19
En respuesta a la pandemia de COVID-19 en 2020, hemos lanzado una versión
dedicada de esta política de escasez de suministros que se puede encontrar en:
https://www.rainforest-alliance.org/business/resource-item/supply-shortage-policyduring-covid-19-pandemic-period/

OTRAS EXCEPCIONES
Rainforest Alliance se compromete a hacer que la sostenibilidad sea la norma en lossectores en los que opera. Estamos orgullosos de ser el socio elegido por varios denuestros socios corporativos. En ciertas circunstancias, Rainforest Alliance podría
permitir modificaciones en la forma en que nuestra asociación está representada
para los consumidores. Estas excepciones están vinculadas a la escala y madurez dela sostenibilidad en la cadena de suministro de la marca, y a una necesidad
obligatoria de modificar dicha representación para impulsar un diálogo más
completo con los consumidores. Las solicitudes de tales modificaciones deben
realizarse a través del gerente de cuenta correspondiente para que podamos
evaluar las circunstancias y la necesidad de dicha solicitud, y todos los materiales
gráficos individuales deben presentarse a través de los procesos de aprobación deRainforest Alliance como se establece en esta política.

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SOBRE ESTE DOCUMENTO
VERSIONES DE IDIOMASEste documento está disponible en español, portugués, francés, inglés, alemán,japonés, y mandarín. En caso de cualquier inconsistencia entre la versión en inglés ycualquiera de las traducciones, la versión en inglés es la que prevalecerá.
Para ver las versiones
alliance.org/marketing

actuales

en

estos

idiomas,visitewww.rainforest-

MEJORAS CONTINUAS
Rainforest Alliance planea revisar y actualizar estas pautas (y versiones de idiomas
relacionadas) periódicamente en un esfuerzo continuo por mejorar nuestros servicios
y el programa de etiquetado. A través de estos esfuerzos, nuestro objetivo es evaluar
y mejorar constantemente la eficiencia, la eficacia y la flexibilidad de nuestro
programa. Rainforest Alliance puede aclarar secciones o corregir errores
gramaticales u otros sin previo aviso, pero proporcionará al menos tres meses de aviso
para actualizaciones más materiales.
Si su empresa desea enviar comentarios sobre mejoras para futuras versiones de estas
pautas, envíenos un correo electrónico a trademarks@ra.org.

CONTÁCTENOS
Tenemos un equipo dedicado de representantes de Éxito del Cliente en múltiples
zonas horarias que están dispuestos en ayudar a su negocio con las preguntas
relacionadas con el uso del sello RAC. No dude en contactarlos en: cs@ra.org

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ANEXOSANEXO A: LAS MARCAS DE RAINFOREST ALLIANCE

Sello de certificación Rainforest Alliance

Sello de certificación Rainforest Alliance “sin larana”

Logo corporativo Rainforest Alliance19

En desarrollo

ANEXO B: HIEBRAS Y ESPECIAS
Lista de cultivos / ingredientes6
Adhatoda de Ceilán

EneldoHojas de ortiga mayor/verde

PomeraAjedrea

Erica

Hojas de salvia

Raíz de echinácea

Albahaca

EstragónJazmínRaíz de escalerilla

Alcaravea

Fenogreco

JengibreRaíz de dientes de león

Altamisa

Flor de saúco

LaurelRaíz de ortiga mayor

Arándanos

Flor de tilo

LavandaRaíz de pimpinela

Artemisa basta

Flores de naranja

Lima

Raíz de primaveras

Avena

Flores de salvia

MalvaRaíz de regaliz

Azulejo

Flores de Tilo plateado

Malvavisco/hierba cañamera

Raíz de valeriana

Bálsamo flor de espino

Frambuesa

Manzanilla

Regaliz

Bellorita

Girasol

Manzano silvestre europeo

RomeroBergamota

HibiscoMejorana

Rosa mosqueta

Caléndula/clavel/margarita

Hierba Coneflower

MelisaRuibarbo dorado

CanelaHierba de limón/Limoncillo

Menta

SalviaCapuchina

Hierba de San Juan

Menta Crispa

Saúco/ Saúco común

Cardamomo

Hierbabuena/Yerbabuena

Menta Negra

Saúco menor/Yezgo

Cardo bendito

Hierbas de sauce

Milenrama

SteviaCártamoHinojo/ Hinojo dulce

Mora

Tilia

Cáscara de naranja/cítricos

HisopoMostaza

Tilo

Cáscara de pomelo

Hoja de curry

Nimbo de la India

Tilo húngaro

Cebollino

Hojas de frambuesa

Nuez moscada

Tilo plateado

Cilantro

Hojas de limón

OréganoTomillo

Clavo de olor

Hojas de llantén

PachulíVainilla

CominoHojas de malva

Peral silvestre

Verbasco

Coriandro

Hojas de melisa

PerejilVerbena de limón

Corteza de sauce

Hojas de mora

Pimienta

Yerba Mate

CúrcumaHojas de moringa

Pimiento

Dientes de león

Hojas de naranja

Pimentón

De 2020
al 31 Dic 2021

De 1 Enero 2022
a…

Plan de ampliación:

Umbral decontenido
certificado

40%

De …

50%

6 Cualquier cultivo / ingrediente que no esté en esta lista no es elegible para las reglas específicas deetiquetado de productos de hierbas y especias, y debe seguir los establecidos para casos generales.

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ANEXO C: NORMAS DE CERTIFICACIÓN
El esquema de certificación de Rainforest Alliance se basa en una serie de estándaresde certificación para clasificar materiales, fincas y otras organizaciones como
certificadas. Dentro de esta política, nos referimos a cada uno de ellos como "RAC",
sin embargo, pueden aplicarse diferentes estándares en cada circunstancia, según
nuestras reglas de certificación.
Específicamente, luego de la fusión de UTZ y Rainforest Alliance en 2018, los usuariosde las normas UTZ y 2017 Rainforest Alliance están en el proceso de transición anuestro nuevo sistema de certificación. Como resultado, cualquier uso del término"RAC" en este documento puede definirse como relacionado con materiales, fincasu otras organizaciones certificadas según una de nuestras normas (incluida la norma
propiedad de la Unión para el Biocomercio Ético en el caso de ciertos cultivos y deacuerdo con nuestra asociación), y de acuerdo con las reglas en torno alreconocimiento mutuo.
A partir de julio de 2022, el uso del sello no estará permitido sin el cumplimiento de laNorma de Agricultura Sostenible de Rainforest Alliance 2020, si corresponde.
A medida que se desarrollen se agregarán más detalles sobre las reglas sobre el uso
de nuestras nuevas marcas en apoyo del sector forestal.

ANEXO D: RETIRO GRADUAL DE LOS SELLOS DE LEGADO
Esta política de etiquetado y marca comercial se relaciona con el uso de la versión
2020 del sello Rainforest Alliance. Las empresas que desean continuar utilizando laversión anterior del sello Rainforest Alliance Certified o la última versión del logotipo
de UTZ continúan regiéndose por las políticas, pautas y procesos que se encuentran
en los Requisitos y Pautas para el uso de las Marcas Comerciales de Rainforest Allianceo Etiquetado UTZ y Política de Marcas Comerciales, respectivamente.
Para todos los cultivos, excepto el cacao, continuaremos aceptando solicitudes deaprobación para estas marcas heredadas hasta el final de 2022. Donde sea posible,
en las próximas fases de diseño, Rainforest Alliance alienta a las empresas a actualizar
los diseños y materiales existentes con la nueva versión del sello RAC que se muestra
en este documento.
Para el cacao, aceptaremos solicitudes para usar las marcas heredadas solo hastael 1 de septiembre de 2020. Para obtener más detalles sobre nuestro enfoque en elcacao, visite www.rainforest-alliance.org/business/innovating-certification/measuresto-strengthen-the-cocoa-sector/

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