Relay™ 6000
SendPro™ P2000

導入事例

User Proﬁle

株式会社カクヤス 様
月初に集中する業務用酒類卸売部門の請求書発送業務を封入封かん機「Relay 6000」と郵便料金計器「SendPro P2000」により大きく効率化。残業時間の削減、本来業務への集中によりより一層の顧客サービス充実を目指す

業界最大手酒販企業である株式会社カクヤスは、売上の約7割を占める業務用酒類卸売部
門の毎月1万通を超える請求書発送業務の処理スピードに課題を抱えていました。そこでピツニーボウズの封入封かん機、郵便料金計器を導入し、業務効率化を実現。生み出された時間で、さらなる顧客サービスの充実を目指しています。
株式会社カクヤス
設立（創業）：1982年6月15日（1921年11月1日）
本社：東京都北区豊島2-3-1
代表取締役社長：佐藤順一

毎月初に行う業務用酒類卸売部門の請求書発送業務の処理スピードに課題

資本金：1億円
事業内容：酒類・食品等の飲食店およじていました。従来機器は2日間では1万通の封入封かん処理が追い付かず、基幹システムの締従業員数：1,459名（2018年3月末現在 役員除く）

従来から他社メーカー製の封入封かん機による自動化を行っていましたが、処理能力に課題を感

カクヤスは1921（大正10）年創業、まもなくめが完了する前の2日目から、前倒し、見切り発100周年を迎える老舗企業です。2002年に商車で作業しなければなりませんでした。締めが完び一般家庭向け販売

号を株式会社カクヤスに変更し、事業名を「なん了した後に差異が発覚すると、大量の封筒の中か「 な ん でも 酒 やカクヤ ス 」、「 K Yリ

でも 酒やカクヤス」に統 一 。同 時に事 業 形 態をら該当の書類を探し、差し替えするという二度手ディスカウントショップから宅配中心へと大転換間が発生していたのです。」

カー」、その他の店舗運営を図り、「 年 中 無 休 、東 京 2 3 区 内 ならどこでもビール1本から無料で配達」という徹底した顧客

従来機の償却期間が完了したため、同社は処理志向の宅配サービスにより急成長。今や売上高スピードの向上を目指して買い替えを検討しまし1,000億円を超える業界最大手企業です。売上た。
「Webサイトでピツニーボウズ製品を知りましの 約 7 割 を 占 める業 務 用 酒 類 卸 売 部 門 では 関た。問い合わせすると、すぐに実機のデモを見せてカクヤス」に変更し、事業名を「なんで東、関西に12か所の大型物流センター、銀座やいただけました。カタログで処理能力の数値は把も酒やカクヤス」に統一。酒のディス六本木などの主要繁華街に30か所近いサテラ握していましたが、実機を目の当たりにして、想像イト・ステーションを構え、きめ細かい物流によるを超えたスピードに驚愕しました。これであれば課クイックデリバリーを提供しています。

題が解消できる、と確信して導入を決断しました。」

概要：1921年（大正10年）、「カクヤス酒店」を創業。1982年（昭和57年）、「株式会社カクヤス本店」を設立。2002年には、商号を「株式会社カウントショップから宅配中心の業態に大転換を果たしました。現在、東京のほか神奈川、埼玉、大阪などにもエリアを拡大し、売上高は約1,000億円。酒類量販チェーン「なんでも酒やカクヤス」は、都内を中心に約140店舗を展開。何よりも顧客の視点に立っ

主に飲食店向けの業務用酒類卸売における受注〜請求処理を一貫して担当するITサービス部

たサービスを提供することを心掛け、事務センター 課長 土屋智氏は、今回の機器導入

365日年中無休、東京23区全域での背景を次のように語ります。
「今では多くの外ビ ー ル 1 本 から無 料 で 届 ける宅 配サービスを実現しました。業務用酒類卸売部門では、関東・関西に12か所の大型物流センターを構えているほか、銀 座や六 本 木などの 主 要 繁 華 街には、配達専門の拠点となるサテライト・ステーションを30か所近く配置し、ク食チェーンやコンビニエンスストアでも配達サー封入封かん機の処理能力向上で従来の倍の処理スピードを体感
同社ではピツニーボウズ「Relay 6000」を導ビスを行っていますが、我々は徹底したお客様志入。その効果について、土屋氏は次のように語り向での 配達のプロ を自負しています。物流のきます。
「社内に導入して、ほかの社員からも処理ス

め細かさ、クイックデリバリーはもちろん、配送スピードに驚きの声があがりました。これまで丸1タッフの対応力でもご評価いただいています。ご日かかっていた作業量が、お昼休みには完了してイックデリバリーなど、きめ細かい物

注 文 いただいて、請 求 書がお手 元に届くまでがいる具合で、従来機器の倍の処理スピード、とい流を実現しています。

商売ですので、請求書の発行スピードにも気を配う体感値です。これにより、基幹システムの締めります。得意先様向けの請求書は五十日（ごとうが完了してからの作業でも、余裕を持って完了すび）ごとに処理しますが、そのほとんどが月末にることができるようになりました。また、従来機器集中し、その期間の処理件数は毎月、1万件以上は紙 詰まりした際 などのオペレーションが複 雑になります。月末の締め作業は、社内の基幹シスで、熟練したスタッフしか対応できませんでした

テムで確定となるのが翌月3日目。請求書は、そが、ピツニーボウズ製はそ の 点もシンプ ルなのの翌日である月初4日中には全通を投函します。

で、誰でもオペレーションできます。加えて、封かRelay™ 6000

株式会社カクヤス 様

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導入事例

ん済の封筒を溜めておくスタッカーの容量も大に、見た目に請求書とは違う、と認識していただくきくなり、張り付いていないとならないという負ことが重要です。
しかし、オリジナルの封筒作成を荷も下がりました。」

外注するとコストも時間もかかってしまいます。その点、カラー出力機能を使えば、思ったその場でレまた、封入封かんする書面のボリュームについても従来機と差異があるとのこと。
「従来機器はイアウトして、出力できるのは非常に大きなメリットです。」

上限が8枚まででしたので、基幹システムも請求書8枚以内の得意先様と、9枚以上の得意先様と同社では、ピツニーボウズ機器の導入により、で分けて出力するようにカスタマイズしていまし請求書発送の業務効率化を実現。その効果は残た。そして、9枚以上の得意先様への請求書は手業時間の削減にも表れているとのことです。
「こ作業で封入封かんを行っていたのです。その点、れまで、毎月初の請求時期ではどうしても処理がピツニーボウズ製品は25枚まで、角2封筒への終わらず残業も増えていたのですが、導入後は自動封入封かんが可能ですので、手作業がほと自動化と手作業の分配をコントロールすることにんどなくなり、その点でも業務負荷が大きく下がより、残業もほとんどなくなりました。」

りました。」
このように封入封かん作業に余裕が生まれたことで「互いの業務をフォローすることが可能になり、本来重要な締めの処理に集中することがで機械化、自動化により本当に人が行うべき業務に集中より一層の顧客サービスの充実を目指すきるようになりました」と土屋氏は語ります。
今 後 の 展 開とピツニーボウズへ の 期 待を、土屋氏は次のように語っていただきました。
「今回郵便料金計器のリプレイスにより直感的な操作性とカラー印刷機能のメリットを実感

さらに使いこなすことはもちろんですが、現状の加えて同社では、同タイミングで郵便料金計器す。従来、これは無理だろう、と諦めていたり、私もピツニーボウズ「SendPro P2000」にリプレたちがまだ気がついていない作業や処理で自動イスしました。こちらの導入効果も、予想外に大化できるものはないか、ピツニーボウズに相談し導入した機器について、機能をしっかり把握して業務において、まだ手作業で行っている処理の自動化を、引き続き検討していきたいと考えていまきかった、と土 屋 氏は語ります。
「 従 来 機 器に比ながら見つけていきたいですし、ぜひ他社の事例

べ、何より操作性が直感的でわかりやすいことにについて教えてもらいたいと期待しています。機

驚きました。例えば、厚みがあって郵便料金をス

械化、自動化によって本当に人が行うべき業務にタンプできな い も の でラベ ル 印 刷 が 必 要 な 場

時間がさけることで、得意先様へのサービスのよ合、従来機器ではその都度、操作マニュアルを見り一層の充実を図っていきたいと思います。」

ないとできない程、操作が複雑でした。ピツニーボウズの機器はオペレーション画 面が大きく、直 感的な操作でやりたいことが実現できます。」
また、カラー印刷機能も有効性が高いとのことです。
「キャンペーンや価格改定など、得意先様にお知らせやご案内をお送りしたい際

TEL.03-5657-1201（営業ダイヤルイン） FAX.03-3280-8900

株式会社カクヤス
ITサービス部 事務センター 課長

土屋 智 氏