イン タトの あー ネッ

しる暮ら楽しい夏休み。みなさんはどのように過ごされるのでしょうか。
休みなんてないっ！という方もいらっしゃるかもしれませんね。
さて、今月は現金を使わずに買い物をしてみようというのがテーマです。
最近、オンライン小説を読むのにビットキャッシュで払ったり、100円のデジタル素材集などの少額商品を買うのにCCSを利用したりなど、新しい決済方法が登場してきました。
はたして、これらのサービスで安全で快適な買い物ができるのでしょうか。

先 月 号 の 成 果 ：ビーチグッズの満足

注83

ダイビングナイフとバッグ

商品番号番

j http://www.open-air.com/

先月最初の買い物は、ダイビング関連のグッズでした。日
本のダイビングショップで注文しました。
実際にダイビングをしている本誌編集部員が商品を選んだだけあり、届いた商品は本人の希望どおりのものだったそうです。たしかに、海に行く前にちょっとした小物などをインターネットで買いそろえられるのは便利かもしれません。
代金は商品到着前に銀行振込で支払いました。
5 月23 日
5 月24 日
5 月26 日
5 月29 日WWW から注文
店から注文確認のメールが届く
銀行振込で代金を支払う
宅配便で商品が届く

文

今回の満足度

84

ボディボード

商品番号

がっかり

j http://www.ronjons.com/

番アメリカのサーフショップのWWW から注文したのですが、店からの返答が来なかったので、メールで問い合わせてみましたが、やはり返答がありません。FAX で問い合わせた
ところ、やっと回答がありました。
それによると、ボディボードはジュニアサイズとレギュラーサイズの2 種類があり、サイズが明記されていなかったので、どちらを発送したらいいのか分からなかった、と書いてありました。メールで聞いてくれれば、すぐに気が付いたのですが、こちらの注文も不完全だったので仕方がありません。正しいサイズと価格を記入して再度メールで注文しました。

ダイビングナイフ3,360 円 +バッグ1,470 円+ 送料500 円+ 銀行振込手数料 105 円 =合計5,435 円（税込み）

324 INTERNET magazine 1997/9

まあまあ

インターネットマガジン／株式会社インプレスR&D©1994-2007 Impress R&D

5 月18 日 WWW で注文
5 月29 日 店に問い合わせのメールを送る
6 月9 日店に問い合わせのFAX を送る
6 月10 日 店から回答がきて再度注文する
6 月27 日 航空便で商品が届く（詳細は次号で掲載）

Q

せっかく注文した商品が届いたのに、WWWで見た商品と全然印象が違うので、返品したいと思います。その場合の送料は店で負担してもらえるのでA

返品に関しては、店側に原因がある場合と注文した人の側にある場合があります。

店側に原因がある場合とは、こちらで注文したものとまったく違う種類の商品が届いたり、商品が破損していたりした場合です。
このような場合は、返品の対象となり、送料も先方に請求できます。注文日、商品名、返品の理由を明記して、返品を受け付けしょうか。てくれるか、また送料を負担してもらえるのかを記した文書を店にLANDS' END の商品に同封されていた返品用紙。

送りましょう。事情さえちゃんと説明できれば、たいていの場合は返品に応じてもらえます。
しかし、今回の質問のように届いた商品が思っていた商品と違うとか、サイズが合わなかったなどの場合は、注文者側に原因があります。このような場合は、返品しても送料は負担してもらえないと考えていいでしょう（アメリカの通販会社の中には理由の如何を問わず、送料を負担してくれるところもあります）。コストの面か返送用のフォ
ーム

ら考えると、返品しないほうがいい場合もあります。
先月号で紹介したLANDS' END は返品への対応が大変丁寧でした。商品に同封された返品希望用紙には、代わりの商品もオーダーできるようになっており、返送時に張り付ける宛名ラベルまで付いています。

返送時に貼る宛名ラベル■インターネット通販に関する質問をメールでお寄せください。宛先は、ip-life@impress.co.jp です。

85

商品番号

着たまま日焼けできる水着
j http://www.lifestylesdirect.com/

番j http://www.landsend.com/

商品番号番

3 番目の商品は水着です。
アメリカから注文しました。
届いた商品はかなり薄い素材のもので、ペラペラしていました。胸部分のパッドもなく、本当に着られるのかちょっと心配です。まあ、これだけ薄いと光を通しやすいのかもしれません。カタログで見るのとかなり印象が違っていました。
店の対応は早く、注文から5 日間で商品が届きました。支払いはカードです。
5 月18 日
5 月19 日
5 月23 日86

ストラップ付き革サンダル

最後はLANDS' END のサンダルをアメリカから注文しました。
WWW で注文してから24 時間以内に店から確認の電子メールが届き、5 日後に航空便で商品が届きました。商品と一緒に返品用の書類と宛先ラベルが同封されるなど、なかなか細やかな心配りです。LANDS' END はアメリカでも有数の通販業者だけあって、このあたりの対応は完璧と言えるでしょう。
支払いはカードです。

5 月18 日
5 月23 日WWW から注文
店から確認のメールが届く
航空便で商品が届く

WWW から注文
店から確認のメールが来る
航空便で商品が届く
商品83.95 ドル+ 送料16.45 ドル= 合計100.40 ドル（11,678 円）

商品32.50 ドル+ 送料20.00 ドル= 合計52.50 ドル（6,211 円）

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INTERNET magazine 1997/9325

商品番号87

電子マネー番 サイバーキャッシュでビデオを買おう

Cyber Cash j http://www.cybercash.com/ CD World j http://www.cdworld.com/

サイバーキャッシュとは？のクレジットカードから支払った金額分だ

ッシュを開いて、自分の電子財布を作りままず、最初はサイバーキャッシュを使っけ引き落とされます。つまり、従来のオンす。New Wallet の空欄に自分の名前とメてCD World のウェブサイト（アメリカ）かラインショッピングのように、毎回カードールアドレスを入力します（図3）。あとはらビデオを買ってみましょう。

情報を入力しないで済むわけです。

画面の案内に応じて必要事項を入力し、「Update Credit Card」（図4）でクレジッ

サイバーキャッシュとは、オンラインショッピングで支払う電子マネーのことです。

どうやって使うの？

トカードの情報を入力すれば、登録完了です。

あらかじめ自分のクレジットカードの情報

まず、サイバーキャッシュのウェブサイを登録した電子財布を作っておくと、次回

トからFREE Wallet をダウンロードしてきから簡単に電子マネーが使えるようになりましょう（図1、2）。

ます。この財布から支払いをすると、自分

図 5 のような画面が立ち上がったら、接続したままCD World に飛んで買い物をし次に、ハードディスク上のサイバーキャてみましょう。

サイバーキャッシュをダウンロードしよう
サイバーウォレット（電子財布）を作ろう

図 3 クレジットカードの情報を登録。これ以降、買い物をするときはID とパスワードを入力するだけでOK。

図1Cyber Cashjhttp://www.cybercash.com/

図2 サイバーキャッシュにはマッキントッシュ版とウィンドウズ版がある。

326 INTERNET magazine 1997/9

注文

プロキシーの設定が必要な場合もある。

ビデオを注文しよう

図5
このウィンドウを立ち上げながら、サイバーキャッシュで支払いのできるショッピングサイトから注文をする。図 1 の「Go Shopping」をクリックすると、サイバーキャッシュが使える店の一覧が表示される。

CD World
jhttp://www.cdworld.com/
今回はビデオを2 本注文。1 本17.77 ドルなので、日本よりも安い。アメリカ製のビデオは日本と同じVHS 形式。

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商品番号88

プリペイドカード番 ビットキャッシュで村上龍の小説を読もう

Bit Cash j http://www.BitCash.co.jp/ DECADENCE j http://www.t-decadance.com/

ビットキャッシュとは？
次は、ビットキャッシュを使ってオンライン小説を読んでみましょう。
ビットキャッシュとは、インターネットードするのに100 円払ったり、というようっている書店でカード（2,000 円と1,000 円に従来では課金できなかったようなデジタの2 種類）を購入します。カードの裏に印

ルコンテンツに対して支払いをする新しい刷されているID を入力して購読申し込みをシステムなのです。

します。申し込みが受け付けられると、画面にID とパスワードが表示されるので、こ上で少額決済ができるプリペイドカードです。たとえば、特定のページを見るのに50円払ったり、デジタル素材を1 回ダウンロどうやって使うの？
利用者はまずビットキャッシュを取り扱れを忘れないようにメモしてから、サイトにログインします。

ビットキャッシュを入手しよう

村上龍の小説を注文 読んでみよう
ビットキャッシュは書店で購入する。都内では、三省堂書店、紀伊国屋書店、芳林堂、書泉などで扱っている。そのほかの取り扱い店については、ビットキャッシュのホームページに掲載されている一覧を参照のこと。将来的にはビットキャッシュのカードをオンラインで販売する計画もあるそうだ。

カード裏の銀色の部分をこすると、16 文字のひらがなが印刷されている。これを入力してサイトにログインしてID とパスワードをもらう。

今回は村上龍がインターネットだけで発信しているというオンライン小説を読んでみよう。
登録すれば、1680 クレジット（1,680 円）で半年間何回でもログインできるようになっている。ただし、本文はすべて英語。見本を見てから購入を検討するといいだろう。

図1Bit Cashjhttp://www.BitCash.co.jp/

ここで16 文字のひらがなを入力すると、ID とパスワードが発行される。

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INTERNET magazine 1997/9327

商品番号89

オンラインショッピング専用パスワード
番 アコシスで占いをしてみよう

jhttp://www.ampark.co.jp/horoscope/
アコシス jhttp://www.acom.co.jp/acosis/ Fortunetellingj

アコシスとは？

ステムと考えられるでしょう。
どうやって使うの？

しょう。

記入用紙が郵便で送られてきますので、それに必要事項を記入して返送すればOK で次はアコシスを使って、占いをしてみます。後日、電子メールで16 ケタのID 番号

アコシスというのは、融資事業などで知まず、アコシスのサイトで会員登録をしが知らされます。アコシスが使えるサイトられているアコムが運営するオンラインクます。入会申し込みホームに住所、氏名、一覧は、ホームページの「アコシス加盟店レジットシステムで、あらかじめ個人の銀電話番号、メールアドレスを入力すると、一覧」を参照してください。

行口座を登録しておき、オンラインで買い画面がSSL のセキュアモード（送信された登録後は、アコシスで買い物をした分だ物した分だけその口座から自動的に引き落情報が漏洩しないように暗号化する送信シ

け自分の銀行口座から金額が引き落とされとされるものです。つまり、オンラインシステム）になり、個人情報が送信されます。

るようになります。

ョッピングだけで使用できるクレジットシ

4 〜 5 日後に銀行口座を登録するためのアコシスの会員登録をしよう
アコシス
jhttp://www.acom.co.jp/acosis/「会員になるには」をクリックすると、下のような登録フォームが出てくる。
URL が「https://〜」で始まっているのは、セキュアーモードであることを表している。

注文

占いをしてみよう

雑誌などでおなじみの「マドモアゼ
ル・愛先生の西洋占星術」のページで「心の悩み」を占ってもらうことにした。悩みは30 種類ほど用意されているので、その中から当てはまる悩みを選ぶ。1 回100 円。

328 INTERNET magazine 1997/9

Fortunetelling
jhttp://www.ampark.co.jp/
horoscope/

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商品番号90

オンラインショッピング専用パスワード
番 CCSでデジタル素材を買ってみよう

j http://www.iijnet.or.jp/pega/c-bank/ 素材市場 jhttp://www2.big.or.jp/~websozai/

CCSとは？
最後は、CCS を使ってオンラインでデジタル素材を買ってみましょう。
CCS（Cyber Chip System）とは、個人るのに対し、CCS はあらかじめCCS を運営表示されます。そこで必要事項を記入し、している企業（株式会社ベガジャパン）の「一般会員の登録を申請する」をクリック

銀行口座に一定額の金額を振り込み、そすると、会員登録が終了します。翌日、登こから請求額が引き落とされる点です。

録が完了したことと振込先の口座を知らせるメールが届きます。

情報登録後、ID とパスワードを使って買い物をするシステムです。前ページのアコシ

どうやって使うの？

スに似ていますが、違うのは、アコシスだ

まず、CCS のホームページで「一般会員と自分の銀行口座から金額が引き落とされのお申し込み」を選ぶと、申し込み画面が「提携店一覧」からサイトを選び、ID とパスワードを入力して素材集をダウンロードできます。

素材をダウンロ

注文 ードしよう
CCSの登録をしよう

ここの登録画面では、SSL のセキュアーモードを使用しているので、ファイアーウォールのある企業内 LAN からは接続できない。家のパソコンからアクセスしよう。

CCS
jhttp://www.iijnet.or.jp/
pega/c-bank/

Web Design 素材市場
jhttp://www2.big.or.jp/
˜websozai/
10 人のお客様担当者の中から気に入った担当者を選ぶようになっている。

今回はここからデジタル素材100cc（100 円分）をダウンロードしてみた。

7月号読者プレゼント当選者
抽選の結果、下記の方に当選いたしました。
（敬称略）
ボディボード柿沼逸子（神奈川県）

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水着
久慈典生（岩手県）
サンダル
大野 大（大分県）

INTERNET magazine 1997/9329

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この PDF ファイルは、株式会社インプレス R&D（株式会社インプレスから分割）が 1994 年～2006 年まで発行した月刊誌『インターネットマガジン』の誌面を PDF 化し、「インターネットマガジン バックナンバーアーカイブ」として以下のウェブサイト「All-in-One INTERNET magazine 2.0」で公開しているものです。

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