フコク生命の経営理念体系
経営理念
当社は、創業以来変わらぬ経営理念でご契約者の利益をお守りし、社会に貢献し続けるとともに、役職員一人ひとりが働きがいを持てるよう、自己実現の場を提供してまいります。

ご契約者の
利益擁護

社会への
貢献

働く職員の
自己実現

価値観
お客さま基点“ お客さま基点 ” とは、当社の役職員一人ひとりが「もし自分がお客さまだったら」を常に想像しながら、お客さまが心から安心できるであろう、フコク生命ならではのサービスや経験を創り出し、提供していくことです。
当社は “ お客さま基点 ” という価値観を、最も大切にしなければならない、あらゆる企業活動の「原点」としてまいります。

行動原則

経営方針

お客さまとの間に経営基盤のさらなる強化を図り、お客さまに安心を提供する

・わたしたちは、「お客さま基点」をつらぬきます。
・わたしたちは、常に良心に恥じないよう行動します。
地域・社会との間に・わたしたちは、生命保険の大切さを訴えつづけます。
・わたしたちは、明るい未来を実現するための一助となります。
職員との間に・わたしたちは、失敗を恐れることなく、自ら進んで行動します。
・わたしたちは、お互いを尊重し、チームとしての成長を目指します。

フコク生命は、コンサルティング力の強化を通じてお客さまを増やし、安定した事業基盤を確保するとともに、“自己資本の充実 ”、“ 適切なリスク・テイク”、“ リターンの向上 ” の好循環を実現し、強固な財務基盤を構築してまいります。

生命保険事業を営む相互会社として、
持続可能な社会の実現に貢献する生命保険という長きにわたる約束を守っていくためには、その礎となる持続可能な社会が不可欠です。
フコク生命は、お客さま、地域・社会、職員とともに持続可能な社会の実現に貢献してまいります。

“ お客さま基点 ” での人材育成を通じて、職員の働きがいを高める

フコク生命は、“ お客さま基点 ” を実践できる人材の育成と挑戦できる環境を提供することで、職員の働きがいを高めてまいります。

コーポレートガバナンスの基本的な考え方
当社は、保険契約者が保険団体を構成し互いに助け合うために、その構成員となる相互会社こそが、経営理念の実現に最適であると判断しています。
相互会社における保険事業はご契約者の事業であり、当社は、その保険事業の業務運営をご契約者から任されています。
そして、その負託に応え、保険金や給付金等を確実にお支払いするという責務を果たし続けるためには、いかなることがあっても生命保険会社として存続していかなければなりません。当社は、持続的かつ安定的に事業を継続し、ご契約者に安心を提供するため、「コーポレートガバナンス基本方針※」に基づきコーポレートガバナンス体制を構築します。
※「コーポレートガバナンス基本方針」は、「コーポレート・ガバナンスに関する報告書」とあわせて
当社ホームページに掲載しております。
https://www.fukoku-life.co.jp/about/profile/corporategovernance/index.html

1ごあいさつ新型コロナウイルス感染症により影響を受けられた100周年に向けて皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

新型コロナウイルス感染症への対応

2023年11月に創業100周年を迎える弊社は、「THE
MUTUAL」（ザ・ミューチュアル）というコンセプ

弊社では、新型コロナウイルス感染症への対応におトのもと、100周年プロジェクトに取り組んでおりま

いて、「お客さまおよび職嘱員をはじめとする人の命す。
「THE MUTUAL」とは、共感・つながり・支えを最優先に考えること」および「われわれの事業活動

あいをベースとした次の100年に向け進化する次代のにより感染者が増えていくことは絶対に回避すること」“ 相互扶助 ” のことです。

を基本方針として、適時適切な対策を実施しております。

9月には、職員から集まった2,000個以上の歌詞フレー

保険販売にあたっては、感染拡大防止の観点から、ズを紡いだ「THE MUTUAL SONG」（ザ・ミューチュ

オンライン面談や各種資料の電子的送付システムの活アルソング）を制作しました。また、「THE MUTUAL」

用などを行い、コロナ禍におけるお客さまのニーズにの想いを表現すべく、総勢700名を超える職員が出演

応えつつ、「リアル」と「デジタル」を効果的に組みしたミュージックビデオもあわせて制作しております。

合わせた新たな募集活動に取り組んでおります。

YouTubeでご覧いただけますので、ぜひご視聴ください。

保険金・給付金のお支払いにつきましては、新型コ相互会社としての使命

ロナウイルスの第6波以降の感染拡大を受けて給付金のご請求が大幅に増加しました。支払部門の増員やシ弊社は、保険会社として「いかなることがあってもステムの増強を実施し、お客さまに迅速に対応できる保険金等を確実にお支払いすること」が最も重要な責態勢の強化に努めてまいりましたが、お支払いまでに務であると考えるとともに、相互会社として「配当還通常よりも日にちをいただく状況となりました。お客元のさらなる充実を通じて、お客さまの実質的な保険

さまには大変ご不便をおかけしましたことを心よりお料負担の軽減を図ること」が使命であると考えており

詫び申し上げます。

ます。

「ご契約者本位」という想いのもと相互会社としてこの保険会社としての責務と相互会社としての使命

創業された弊社では、経営や業務遂行にあたり、役職を果たしていくために、弊社はお客さまの利益を守る

員一人ひとりが「もし自分がお客さまだったら」を常ことを考え、過度な成長ではなく、お客さまを守るたに想像しながら、フコク生命ならではのサービスや経めの成長を追求してまいりました。こうした企業とし験を創り出し、ご提供していく「お客さま基点」といての在り方が、信頼へとつながり、お客さまに安心しう価値観をあらゆる発想や行動の原点とするよう努めていただくことができるものと考えております。生命ております。
「お客さま基点」の価値観のもと、引き保険はお客さまとの一生涯にわたる、さらには世代を続きお客さまに寄り添ってまいります。

超える約束であり、終わりのない仕事です。相互扶助

健全性についてコロナ禍という厳しい環境下ではございますが、2022年 度 上 半 期 の 状 況 に つ き ま し て は、 健 全 性の精神のもと、お客さまにしっかりと寄り添い、未来永劫お客さまとの約束を守ってまいります。
これからも変わらぬご支援・ご愛顧を賜りますよう、心からお願い申し上げます。

を 示 す 指 標 で あ る ソ ル ベ ン シ ー・ マ ー ジ ン 比 率 は
1,105.8％と引き続き高い水準を維持しております。
社会・経済環境が大きく変化するなかで、弊社が持続的に成長していくためには、これまでどおり経営の健全性を確保していくことが不可欠です。今後も健全性の更なる向上を図り、お客さまにご安心を提供できる

代表取締役社長

よう努めてまいります。

2

2 0 2 2 年 度 上 半 期トピックス
フコク

フレンドリーフォレスト

6月 『Fukoku Friendly Forest』を開設
内 幸 町 本 社 ビ ル １ 階 エ ン ト ラ ン ス ロ ビ ー の 待 合 ス ペ ー ス と し て、
フコク生命のイメージキャラクターでもあるサンリオの人気キャラクター
「ハローキティ」のほか、複数のサンリオキャラクターがデザインされた「 世 に も！
？ か わ い い 待 合 ス ペ ー ス『Fukoku Friendly Forest
（以下、
「FFF」
）
』」を開設しました。
FFF のコンセプトは「みんながなかよくつながり集まる森」です。
これは、フコク生命が大切にしている「お互いに助け合おうという気持ち（相互扶助の精神）」とサンリオの企業理念である「みんななかよく」から生まれました。また、企業の本社ビルに複数のサンリオキャラクターが登場する待合スペースを開設するのは、フコク生命だけです。
ご来館された皆さまが、FFF でかわいさあふれるサンリオキャラクターたちと場所や時間を共有し、つながりを感じることで、心豊かなひと時をお過ごしいただけたらと考えております。

9月 世界銀行が発行するサステナブル・ディベロップメント・ボンドへの投資
世界銀行（国際復興開発銀行）が「生物多様性の保全」の重要性を啓発することを目的として初めて発行するサステナブル・ディベロップメント・
ボンドへの投資を実施しました。
フコク生命では「生命保険事業を営む相互会社として、持続可能な社会の実現に貢献する」という経営方針に則り、ESG 課題を考慮した投融資に積極的に取り組んでいます。自然資本に資金を提供する世界最大級の金融機関である世界銀行による生物多様性を含む幅広い分野の開発プロジェクト
を後押しする本件への投資は、収益性の確保のみならず、経営理念の一つである「社会への貢献」を実践しうる手法であると位置づけています。

新型コロナウイルス感染症への対応◆新型コロナウイルス感染症への対応における基本方針■お客さまおよび職嘱員をはじめとする人の命を最優先に考えること■われわれの事業活動により、感染者が増えていくことは絶対に回避すること◆お客さまへの取組み•新型コロナウイルス感染症を災害保険金等の支払対象として取扱い•医療機関の事情等により入院できず、臨時施設等または自宅において療養された場合（みなし入院）でも入院給付金等をお支払い⇒政府の方針を受け、2022年9月26日以降、「みなし入院」による入院給付金等のお支払いの対象を重症化リスクの高い方のみに変更•保険料払込猶予期間の延長、各種手続きの簡略化等の特別取扱いの実施•オンライン面談や各種資料の電子的送付システム等を導入し、お客さまへよりパーソナルな情報を提供•第６波以降の感染拡大を受けて、支払部門の増員やシステムの増強を実施し、支払体制を強化

新型コロナウイルス感染症に係る給付金等※1の状況
フコク生命、フコクしんらい生命の２社合算
みなし入院率※99.8％※フコク生命単体の個人保険の入院給付金に占める「みなし入院」の割合

15

15
2021年度上半期

91

50
40
2021年度下半期

（億円）

268

支払備金等※283
保険金・給付金※3
185
2022年度上半期※1 保険金および給付金の支払額（※3）と、期末までに新型コロナウイルスに感染したものの翌期にお支払いが見込まれる金額等（※2）の合計額

3◆ 2022年度上半期の新型コロナウイルス感染症に係る給付金等の金額は268億円◆ 9月26日以降、「みなし入院」による入院給付金等のお支払いの対象を重症化リスクの高い方のみに変更
したことにより、今後の新型コロナウイルス感染症に係る給付金等は大幅に減少する見通し◆ 新 型コロナウイルス感染症に係る給付金等のうち
約3％が重症化リスクの高い方に対するお支払いであり、約97％は今後お支払いの対象外となる

相互会社運営

相互会社の仕組み／総代会・評議員会・ご契約者懇談会

フコク生命は相互会社として透明性の高い経営に努めております。
相互会社の仕組み
生命保険会社の会社形態には「相互会社」と「株式会社」の２つがあり、当社は相互会社です。
相互会社には「株主」は存在せず、契約者さまが原則として「社員※」となり、株式会社における「株主」のように、会社の構成員として会社運営に参加することができます。また、社員である契約者さまへの利益還元として、毎年の決算における剰余金に応じ社員配当金の分配が行われます。
当社では、相互扶助の精神にもとづく、公共性の高い生命保険事業を相互会社形態で行うことで、経営理念である「ご契約者の利益擁護」を実現してまいります。
※剰余金の分配のない保険契約のみの契約者さまは、当社定款の定めにより社員とはなりません。
❖総代会
相互会社の最高意思決定機関は、「社員総会」またはこれに代わるべき「総代会」です。社員に会社の運営に直接参加していただくためには社員総会を開催しなければなりませんが、社員数が非常に多く、社員総会の開催は事実上困難です。そこで、社員の中から選出された「総代」により構成される総代会において、事業活動の報告や剰余金の処分、定款の変更、取締役や監査役の選任などの重要事項を審議・決議しております。株式会社の場合は「株主総会」がこれに当たります。
第100回 定時総代会の開催概要
2022年７月５日、内幸町本社ビルにて総代会を開催しました。当日は、総代数119名（定数120名）のうち、100名（委任状を含め118名）にご出席いただきました。総代会
では、当社より報告事項を説明し決議事項を審議していただきました。質疑応答ではさまざまなご意見・ご質問をいただきました。

⃝報告事項
Ⅰ．2021年度事業報告の件
Ⅱ．2021年度貸借対照表、損益計算書及び基金等
変動計算書報告の件
Ⅲ．相互会社制度運営報告の件

⃝決議事項
第１号議案

2021年度剰余金処分案承認の件

第２号議案

社員配当準備金分配の件

第３号議案

総代候補者選考委員11名選任の件

第４号議案

取締役11名選任の件

第５号議案

監査役1名選任の件

第100回定時総代会❖評議員会
経営の適正を期するための経営諮問機関として、評議員会を設置しています。評議員会では当社から諮問を受けた事項
および社員から書面で提出された会社経営に関する事項について審議することとしているほか、経営上の重要事項についてご意見をいただいております。
６月17日には第140回評議員会を開催し、活発な議論がなされました。

⃝付議事項❖ご契約者懇談会
ご契約者の皆さまのご意見を直接お伺いして経営に役立てること、また、生命保険や当社の経営内容をお伝えして当社への理解を深めていただくことを目的として、ご契約者懇談会を1975年から全国の支社で開催しております。
いただいたご意見・ご質問は、お客さまの声対策委員会で分析・検討するとともに、総代会や評議員会で報告するな
ど、積極的に経営に役立てるよう努めております。開催にあたっては、ホームページでの告知、支社・営業所等へのポス
ター掲示により、幅広くご出席者を募集しております。

Ⅰ．2021年度業績状況について
Ⅱ．第100回定時総代会の報告事項と決議事項について
Ⅲ．2021年度ご契約者懇談会について

相互会社の仕組みと運営に関するご意見については、下記までお送りください。

〒100-0011 東京都千代田区内幸町2-2-2 富国生命保険相互会社

総務部総務グループ宛
4

100周年に向けて100周年プロジェクト活動中！

2023年11月に創業100周年を迎える当社は、100周年に向けたフコク生命像である「THE MUTUAL」（ザ・ミューチュアル）というコンセプトのもと、100周年プロジェクトに取り組んでおります。
「THE MUTUAL」とは、共感・つながり・支えあいをベースとした、次の100年に向け進化する次代の “ 相互扶助 ”のことです。そして、当社に関わるすべての人のつながりを深め支えあう、真の “ 相互扶助 ” を体現する組織を目指す
当社の決意でもあります。
100周年プロジェクトでは、次代の “ 相互扶助 ”「THE MUTUAL」を発信していくことで共感の輪を大きく広げ、
100周年を迎えたとき、フコク生命に関わるすべての人と共感しあえる会社となることを目指してまいります。

100周年プロジェクトスタート

創業■『保険事業の進むべき方向は、「ご契約者本位」しかない』という想いのもと相互会社として創業■創 業以来、相互会社形態を貫く唯一の会社■フコク生命が考えていることや想いを
100周年スタートアップとして宣言■「THE MUTUAL 」アンバサダーに俳優の斎藤工さんを起用

1923年
創業

2019年

2018年

96周年

95周年

FIND THE MUTUAL「FIND THE MUTUAL」は、地域に根ざしたつながり
や支えあいなど“身近な「THE MUTUAL」”を取材し、
全62支社でリレーしながら、新聞広告や WEB サイトで発信。当社の姿勢や考え方を伝えていく活動です。
松山支社

湘南支社

新宿支社

秋田支社

〈現在公開中〉奈良支社、熊本支社、東京支社、京都支社、池袋支社
広島支社、千葉支社、前橋支社、函館支社、高知支社
北九州支社、仙台支社、金沢支社、甲府支社
大分支社、岐阜支社、青森支社、松山支社、湘南支社
新宿支社、秋田支社、新潟支社、岡山支社の23支社（公開順に記載。2022年11月末時点）※写真撮影時のみマスクを外しております。

5

THE MUTUAL Art for children「THE MUTUAL Art for children」は、2012年度より開催している「すまいる・ぎゃらりー」の作品をデザインとして活用し、その想いを発信していく活動です。作品を通じて、子どもたちと社会がつながるお手伝いをさせていただきます。

Art for children※「すまいる・ぎゃらりー」につきましては、18ページをご覧ください。

「おやさいクレヨン」は、多くの子どもたちに絵を描く楽しさを知ってほしいとの想いから、全国の保育園や幼稚園等にお届けし、これまでに
全62支社・本社で約77,000個を寄贈しました。また、捨てられてしまう
野菜の外葉などを原材料としており、食材ロスの削減として、持続可能な開発目標（SDGs）の達成に向けた取組みの一つです。
帯広支社

100周年
■「THE MUTUAL」の体現■フコク生命に関わるすべての人と共感しあえる会社となる
おやさいクレヨン第１弾

2020年
97周年

おやさいクレヨン第２弾

2022年
99周年

2023年

100周年

2022年の主な取組み
次の100年に向け歌い継がれる歌を目指し、「THE
MUTUAL SONG」（ザ・ミューチュアルソング）を制作しました。職員から集まった2,000個以上の歌詞フレーズを紡いでいます。また、「THE MUTUAL」の想いを表現すべくミュージックビデオもあわせて制作。出演者
は総勢700名を超え、全社一丸となったミュージックビ
デオとなっています。
100周年特設 WEBサイト「ザ・ミューチュアル100」
では、さまざまなコンテンツを発信しています。
大切な誰か（Who）と誰か（Who）の想いをつなげる「いい Who&Who」では、「思い出エピソードグランプ
リ2022」を実施。「思い出エピソード」部門の他、今年は「創作ことば」部門を新設し、10,000件以上の応募をいただきました。
ミュージックビデオの動画はこちらより視聴できます6

上半 期 業 績の概 要

フコク生命グループの業績（フコク生命・フコクしんらい生命合算）

新契約（個人保険＋個人年金保険）■新契約年換算保険料

135億円（フコク生命単体：68億円）
新契約年換算保険料は、前年同期比17.3％増の135億円となりました。コロナ禍以前（2019年度上半期）の水準を上回っております。
年換算保険料とは？
月払、年払、一時払などの払込方法や払込期間の違いを調整し、保険料を契約期間中に平均して支払うと仮定した場合に、生命保険
会社が保険契約から１年間にどれだけの保険料収入を得ているかを示す指標です。

■新契約高

個人保険
個人年金保険うち医療保障・生前給付保障など

68

48

22
2

3

2

63

66

37

2019年度
上半期

新契約高は、前年同期比7.4％減の8,302億円となりました。
コロナ禍以前の水準を上回っております。

8,231億円
612
133

26

2020年度
上半期

個人保険

8,302億円（フコク生命単体：7,213億円）

66

76億円

51

（単位：億円）

135億円

115億円

104億円
32
3

フコクしんらい生命

34

2021年度
上半期

個人年金保険フコク生命単体
68億円

37

2022年度上半期

フコクしんらい生命

8,963億円 8,302億円（単位：億円）
811
6,868億円
1,088
108
430
95
84

7,486

6,354

2019年度
上半期

2020年度上半期

フコク生命単体
7,213億円

8,042

7,118

2021年度
上半期

2022年度
上半期

契約高とは？
生命保険会社が保障する金額の総合計額です。

解約・失効（個人保険＋個人年金保険）■解約・失効年換算保険料62億円（フコク生命単体：53億円）■解約・失効率（年換算保険料ベース）

1.14％（フコク生命単体：1.43％）
解約・失効年換算保険料は、前年同期比9.4％減の62億円となりました。解約・失効率は1.14％と前年同期比で改善しており、コロナ禍以前と比べ良好な水準を継続しております。
解約・失効率（年換算保険料ベース）＝

解約・失効年換算保険料
年度始の保有契約年換算保険料■解約・失効高

5,597億円（フコク生命単体：5,356億円）■解約・失効率（保険金額ベース）

2.09％（フコク生命単体：2.17％）
解約・失効高は、前年同期比7.3％減の5,597億円となりました。解約・失効率は2.09％と前年同期比で改善しており、
コロナ禍以前と比べ良好な水準を継続しております。
解約・失効率（保険金額ベース）＝

7

解約・失効高
年度始の保有契約高フコク生命

フコクしんらい生命

1.40％
78億円

1.08％

14

59億円
11

63

2019年度
上半期
フコク生命

48

2020年度
上半期

1.26％
69億円
10

6,451億円
288

4,903億円

2019年度
上半期

4,653
2020年度
上半期

62億円
9

2021年度
上半期

2022年度
上半期

6,041億円
250

249
6,163

1.14％

53

2.24％
1.80％

（単位：億円）58

フコクしんらい生命

2.33％

解約・失効率

解約・失効率（単位：億円）

2.09％
5,597億円
240

5,790

5,356

2021年度
上半期

2022年度上半期

フコク生命グループの業績（フコク生命・フコクしんらい生命合算）

保有契約（個人保険＋個人年金保険）■保有契約年換算保険料

個人保険
個人年金保険うち医療保障・生前給付保障など

5,493億円（フコク生命単体：3,713億円）
保有契約年換算保険料は、前年度末比0.1％増の5,493億円となり、上半期では2016年度以来の増加となりました。うち医療保障・生前給付保障などについては、2003年度の開示
以来、プラス伸展を継続しております。

■保有契約高5,488億円

5,493億円

1,703

1,756

1,779

1,120

1,093

1,079

2,665
1,162

2,638
1,173

2,634
1,182

2020年度末

2021年度末

2022年度
上半期末

個人年金保険27兆17億円（フコク生命単体：24兆5,581億円）
保有契約高は、前年度末比0.3％減の26兆7,256億円となりました。

（単位：億円）

5,488億円

個人保険

26兆7,256億円

フコクしんらい生命

フコク生命単体
3,713億円

フコクしんらい生命（単位：億円）

26兆8,166億円 26兆7,256億円

22,374
23,624

21,664
22,692

21,674
22,231

224,018

223,809223,349

2020年度末

2021年度末

2022年度上半期末

フコク生命単体
24兆5,581億円

企業保険（団体保険、団体年金保険）
企業保険分野においては、さまざまな企業向け商品および各種プランの提案を通じて、お客さまを総合的にサポートしております。団体保険の保有契約高は、前年度末比0.7％増の17兆6,215億円となり、団体年金保険の保有契約高は、前年度末比0.5％増の2兆3,022億円となりました。

■団体保険の保有契約高■団体年金保険の保有契約高（責任準備金）

フコク生命

フコクしんらい生命

17兆6,952億円

17兆4,967億円

17兆6,215億円

1,590

1,560

1,559

175,362

173,407

174,656

2020年度末

2021年度末

2022年度
上半期末

フコク生命（単位：億円）

保険料等収入2兆2,610億円

2兆2,898億円

2兆3,022億円

2020年度末

2021年度末

2022年度
上半期末

フコクしんらい生命のご紹介

3,975億円（フコク生命単体：2,960億円）
保険料等収入は、前年同期比21.6％増の3,975億円となり
ました。
個人保険
団体年金保険2,889億円
404

個人年金保険その他

3,270億円

一翼をになう存在をめざして

団体保険
フコクしんらい生命
3,975億円 （単位：億円）

お客さまとの長いおつきあいがあればこそ提供できる保険商品やサービスの開発を通して、
お客さま一人ひとりの生活の一翼をになう存在をめざします。
フコクしんらい生命保険株式会社について

1,014

748

本

東京都新宿区西新宿8-17-1

1,230

722
228
219

768
228
212

1,294

1,293

1,278

2020年度
上半期

2021年度
上半期

2022年度
上半期

230
203

社：〒160-6132

フコク生命単体
2,960億円

株主：富国生命保険相互会社（89.6％）

代表取締役社長：櫻井健司
資本

金：354億円

共栄火災海上保険株式会社（7.9％）
信金中央金庫（2.5％）
フコクしんらい生命は信用金庫を中心とした金融機関代理店および共栄火災海上保険株式会社の損保代理店で販売を行っています。

8フコク生命の健全性・収益性

基 礎 利 益113億円

● 基礎利益（単位：億円）

基礎利益は、
新型コロナウイルス感染症拡大により給付金等が増加し、
前年同期比68.6％減の113億円となりました。
基礎利益とは？
保険料収入や保険金・事業費支払等の保険関係の収支と、利息及び配当金等収入を中心とした運用関係の収支からなる、生命保険会社の基礎的な期間損益の状況を表す指標で、一般事業会社の営業利益や、銀行の業務純益に近いものです。
費差とは？
保険料算出時に想定した事業費率にもとづく事業費支出予定額と実際の事業費支出額との差額のことです。
危険差とは？
保険料算出時に想定した保険事故発生率にもとづく保険金・給付金等支払予定額と実際の保険金・給付金等支払額との差額の
ことです。
利差とは？
責任準備金の算出に用いる利率にもとづく予定運用収益と実際の運用収益との差額のことです。

354
2018年度
上半期

232

280

2019年度
上半期

2020年度
上半期

361
113
2021年度
上半期

2022年度
上半期● 基礎利益の内訳（単位：億円）

区

分

基礎利益

2021年度
上半期

2022年度
上半期

361

113

保険関係損益

215

△93

費 差

△120

△127

危険差

335

34

146

206

利 差

（注）過年度分を含めて改正後の基準で算出しております。

ソルベンシー・マージン比率

1,105.8％

ソルベンシー・マージン総額（億円）
ソルベンシー・マージン比率

ソルベンシー・マージン比率は、前年度末比128.4ポイン
ト低下し、1,105.8％となりました。健全性のひとつの基準である200％を大きく上回っております。
ソルベンシー・マージン比率＝

1,189.7％

1,290.8％

リスクの合計額（億円）

1,261.6％

1,234.2％

18,472

19,1781,105.8％

ソルベンシー・マージン総額×100（1/2）×リスクの合計額

ソルベンシー・マージン比率とは？
例えば大災害や株価の大暴落など、通常の予測を超えて発生するリスクに対応できる「支払余力」を有しているかどうかを判断するための行政監督上の指標のひとつであり、200％以上であれば健全性のひとつの基準を満たしていることになります。

15,501

15,378

17,776

3,214
3,107
2,928
2,382
2018年度末 2019年度末 2020年度末 2021年度末 2022年度
上半期末
2,605

自 己 資 本9,784億円
自己資本は、前年度末比46億円減の9,784億円となりました。自己資本比率（自己資本÷総資産）は13.39％となり、ソルベンシー・マージン比率のうち、自己資本のみで608.6％を確保しております。
自己資本とは？
当社では、ソルベンシー・マージン総額のうち有価証券や土地の含み損益などを除いた自己資本を重視しており、内部留保の強化や外部調達などを行い、その充実を図っております。

基金・基金償却積立金
任意積立金等劣後性債務
価格変動準備金
危険準備金・追加責任準備金
自己資本比率その他（単位：億円）12.20％

8,152億円

12.63％

8,576億円

13.22％

13.31％

13.39％

9,466億円

9,831億円

9,784億円

3,048

3,352

3,359

1,727

1,766

1,784

2,916

3,186

1,112

1,227

1,919

1,919

2,419

2,419

2,419

965
1,160

893
1,280

914
1,280

933
1,280

856
1,280

2018年度末 2019年度末 2020年度末 2021年度末

9

2022年度上半期末フコク生命の健全性・収益性

実 質 純 資 産 額

1兆7,094億円

実質純資産額（億円）

実質純資産額は、前年度末比9.4％減の1兆7,094億円となりました。また、実質純資産比率（実質純資産額÷一般
勘定資産）は23.7％となりました。

26.9％

25.5％

実質純資産比率

27.6％

25.9％

23.7％

実質純資産額とは？
ソルベンシー・マージン比率のほかに、監督当局が生命保険会
社の健全性を判断する指標のひとつです。これは、時価ベースの資産の合計から、負債（価格変動準備金や危険準備金などの資本性の高いものを除く）を差し引いて算出するものです。この金額がマイナスになると、実質的な債務超過と判断され、業務停止命令などの対象となることがあります。

17,79517,094

19,492

18,871

17,0942018年度末 2019年度末 2020年度末 2021年度末

2022年度
上半期末

有価証券・不動産の含み益

7,343億円（単位：億円）

有価証券と不動産の含み益の合計額は、前年度末比1,628
億円減の7,343億円となりました。このうち、有価証券の含み益は、前年度末比1,653億円減の5,844億円となり、不動産の含み益は、前年度末比25億円増の1,498億円となりました。

2021年度末
差損益

2022年度上半期末差損益

有価証券合計

7,498

5,844

うち公社債

1,950

1,023

うち株式

3,519

3,322

うち外国証券

1,731

1,239

不動産（土地・借地権）

1,473

1,498

合

8,971

7,343

区

含み損益とは？
保有している資産の時価から帳簿価額を差し引いた金額のことをいいます。その値が、プラスの場合を含み益、マイナスの場合を含み損といいます。

分

計

格 付 け
当社は、お客さまに保険金支払能力を客観的にご判断いただくために、中立・公平な格付会社に依頼し、３社より以下の格付けを取得しております。これは、当社の健全性や収益性などが高く評価されたものと考えております。今後も、これら高水準の格付けのさらなる向上を目指して、経営努力を行ってまいります。
生命保険会社の格付けとは？
独立した第三者である格付会社が、保険金や給付金が契約どおり支払われる確実性（保険金支払能力）の程度を評価したものです。

格付投資情報センター

スタンダード＆プアーズ

AA-（保険財務力格付け）（保険財務格付）A

A2

保険契約債務を履行する能力は高いが、上位２つの格付け（「ＡＡＡ」「 ＡＡ」）に、比べ、事業環境が悪化した場合、その影響をやや受けやすい。

中級の上位と判断され、信用リスクが低い債務に対する格付。

（保険金支払能力格付）

保険金支払能力は極めて高く、
優れた要素
がある。

AAA

AA

A

BBB

BB

ムーディーズ

B

CCC

CC

C

（注）１．記載の格付けは、2022年11月１日現在のものです。
２．記載の格付けは、当社が格付投資情報センター、スタンダード＆プアーズ、ムーディーズに依頼して取得したものです。
３．格付けは、あくまでも格付会社の意見であり、保険金の支払いなどについて保証を行うものではありません。また、格付会社が継続的に格付けを監視するものであり、将来的には変更される可能性があります。
４．格付投資情報センター、スタンダード＆プアーズ、ムーディーズは、金融商品取引法に定められている信用格付業者です。

10

中期経営計画

2022年度～2024年度

フコク生命の中期経営計画について 
当社の中期経営計画は、売上目標や利益目標の達成ではなく、お客さま満足度の向上を目標としております。商品・サービス品質の向上および生産性・収益性の向上など経営基盤のさらなる改善は、お客さま満足度を高めるための一つの方策であると考えています。

中期経営計画（2022年度～2024年度）の全体像「事業変革を図るための基盤固め」と「多様化する社会課題を解決する取組み」を重点取組みテーマとし、これらを推進することで「『持続的成長のための好循環』の構築」につなげたいと考えています。「職員の満足」と「お客さまの満足」を循環させることでお客さま満足度の向上を図り、長期経営ビジョンを目指してまいります。

長期経営ビジョン

お客さま満足度 No.1の生保会社となる

経営戦略

中期経営計画（2022年度～2024年度）
重点取組みテーマ

あらゆる分野で差別化を徹底的に追求する

Ⅲ「. 持続的成長のための好循環」の構築

Ⅰ. 事業変革を図るための基盤固め

内部管理方針カテゴリー別戦略①お客さま満足度の向上につながる
営業職員制度改革を実行する②フコク生命グループにおける代理店チャネルの最適化を図る

お客さまの
満足

③事業費効率の向上とシステム投資の最適化を図る④新たな仕組みを通じて変革意識を高める

商品・サービス品質の向上
健全性の維持・配当還元の充実

お客さまのロイヤルティ向上
お客さまの純増

生産性の向上収益性の向上職員のモチベーションアップ

Ⅱ. 多様化する社会課題を解決する取組み①F ace to Faceとデジタルの融合を通じて、自助を促すコンサルティング力を強化する②未来を担うＺ世代とのつながりを強化する③働く女性やシニア世代に安心を提供する

職員の満足④地域課題の解決に向け、
グループ一体の取組みを推進する⑤サステナビリティを重視した取組みにより、
ステークホルダーの期待に応える「『持続的成長のための好循環』の構築」を確認するための指標
確認指標①：お客さま満足度※1

確認指標②：他者加入推奨意向※2

19.8％
11.7％

11.0％

13.0％

29.5％

37.4％

前中計期間
2018年度 2019年度（前中計起点値）

2020年度 2021年度（現中計起点値）※1 ご 契約者アンケートの「フコク生命を総合的にみて、どの程度満足されていますか」という質問に対して、７段階の選択肢のうち満足度が最も高い「大変満足」と回答いただいたお客さまの割合11

確認指標③：職員満足度※3
前中計期間

32.0％

29.2％

3.62

3.62

3.63

3.63

前中計期間
2018年度 2019年度（前中計起点値）

2020年度 2021年度（現中計起点値）※2 ご 契約者アンケートの「フコク生命をおすすめ
いただけますか」という質問に対して、７段階の選択肢のうち上位の二つ「ぜひすすめたい」「すすめたい」と回答いただいたお客さまの割合

2018年度 2019年度（前中計起点値）

2020年度 2021年度（現中計起点値）※3 職員意識調査の「私は、フコク生命で働いていることについて満足している」という質問に対して、「まったくその通り…５」「どちらかといえばその通り…４」「どちらともいえない…３」「どち
らかといえば違う…２」「まったく違う…１」を選択肢とした回答結果の平均値

お客さま基点

お客さま基点の実践へ向けた取組みと方針『「お客さま基点」の業務運営方針』について
当社は、2005年から「お客さま基点」を実践できる企業を目指し、2008年より「お客さま基点」を価値観と位置付け、最も大切にしなければならないあらゆる企業活動の原点としております。
「お客さま基点」のもと、長期にわたりお客さまの負託にお応えするために、2017年６月に『「お客さま基点」の業務運営方針』
を策定・公表しております。

価値観としての「お客さま基点」とその実践
ISO10002（苦情対応マネジメントシステム）自己適合宣言

WEB を活用したオンライン面談を導入

携帯情報端末「PlanDo」の導入「人材開発本部」の設立

お客さまの利便性向上「お客さま基点」を実践しうる人材育成

消費者志向自主宣言「車座ミーティング」のスタート

社長と職員の双方向の対話による場づくり
社長自ら「お客さま基点」への想いを発信

2011年

2013年

2008年
2005年

2015年

2017年

2018年

2022年

2020年

2019年

『
「お客さま基点」の業務
運営方針』の策定・公表『「お客さま基点」の業務運営方針』の取組結果の公表「お客さま基点」を価値観と位置付ける「お客さま基点活動」の実施「お客さま基点」

をベースとした
企業変革に取り組む『「お客さま基点」の業務運営方針』の取組結果の公表「お客さま基点」の業務運営方針に係る１年間の取組みについて振り返りを実施し、取組結果を毎年６月に公表しております。

『「お客さま基点」の業務運営方針』の評価指標（KPI）：他者加入推奨意向※
中期経営計画の確認指標である、ご契約者アンケートによる「他者加入推奨意向」を、『「お客さま基点」の業務運営』の評
価指標（KPI）として準用しております。
当社では毎年ご契約者アンケートを実施しておりますが、当該調査における「総合満足度」の回答においては、「大変満足」と回答されたお客さま層が「他者加入推奨意向」が高い、という結果が出ております。
「大変満足」のお客さまを増やすこと
が、KPI の向上につながると考えております。
※他者加入推奨意向：「フコク生命をおすすめいただけますか」という質問に対して、「ぜひすすめたい」「すすめたい」と回答いただいたお客さまの割合

2021年度調査概要

他者加入推奨意向
TOP2（ぜひすすめたい＋すすめたい）の割合（％）◇冊子形式による郵送・WEB 調査（実施期間2022年3月7日発送～2022年4月4日投函締切）◇お客さま約12,000名が対象

37.4◇有効回答数4,980名◇他者加入推奨意向については、
フコク生命を他者に「ぜひすすめたい」「すすめたい」「どちらかといえばすすめたい」「どちらともいえない」「どちらかといえばすすめたくない」「すすめたくない」「まったくすすめたくない」の７択で回答

31.0
21.2
2013
年度

33.1

31.8

2016
年度

2017
年度

32.0

29.5

24.5

2014
年度

2015
年度

2018
年度

2019
年度

2020
年度

29.2

2021
年度

『「お客さま基点」の業務運営方針』および取組結果については、
当社ホームページに掲載しております。

https://www.fukoku-life.co.jp/about/activity/customer-centric/index.html

12

お客さまの「声」を経営に活かす取組み

お客さま基点の実践に向けての取組み
当社は「ISO10002※」への適合性を今後も維持し、お客さまの「声」や社会からの要請を経営に活かしていくことにより、「お客さま基点」で最優のサービスを提供し、お客さまのさらなる満足と信頼につながる活動に取り組んでおります。
なお、当社の企業活動の原点である「お客さま基点」の取組みを2017年１月に「消費者志向自主宣言」として公表いたしました。
※2004年7月に国際標準化機構（ISO）により発行された苦情対応マネジメントシステムに関する国際規格です。

1 お客さまの「声」や社会からの要請を経営に活かす取組み「お客さま基点」の業務運営方針
消費者志向自主宣言
ISO10002（苦情対応マネジメントシステム）自己適合宣言

口

支

社

営業所

改善の提言

ご契約者懇談会

検討

各種アンケート

お客さまの「声」
・社会からの要請を経営に活かした例
経 営 層

ホームページ

一元管理

お褒め

窓

本 社
各部門

お客さまの声対策委員会

ご不満話

お客さまサービス部

ご要望

お客さまの「声」

お客さま

ご意見

電

ご家族情報
登録制度の改正
ネット銀行の取扱いの拡充
学資保険の祝金WEB 請求手続きの開始

社会からの要請

最優のサービス

2 お客さまの「声」や社会からの要請による改善例
No.

項

目

内

容

1

ご家族情報
登録制度の改正「ご家族情報登録制度規約」を改正し、本制度に第二連絡先として登録されたご家族等からの求めに応じて、所定の範囲でご契約内容等を開示できるようにしました。

2

ネット銀行の取扱いの拡充口座振替取扱金融機関について、新たに4行のネット銀行を追加しました。

3

学資保険の祝金請求手続きについて、当社所定の支払請求書に掲載された二次元コードからスマー
学資保険の祝金WEB 請求手続きの開始 トフォン等を通じて当社 WEB サイトにアクセスし、簡単に請求手続きを行えるようにしました。

3 消費者志向自主宣言
1 理念

私たちは、
「もし自分がお客さまだったら」を常に想像しながら行動する“お客さま基点”を全ての企業活動の原点としております。
お客さまの利益を守り、社会に貢献し続けるとともに、役職員一人ひとりが働きがいを持てるよう、自己実現の場を提供します。
2 取組方針（１）経営トップのコミットメント
お客さま基点を実現することを目的に自己適合宣言した ISO10002（苦情対応マネジメントシステム）に基づき、お客さまのさらなる満足と信頼につながる活動を実践します。
（２）コーポレートガバナンスの確保への取組み
お客さまの「声」はデータとして蓄積し、社内で共有しています。当社役職員で構成する「苦情対策協議委員会※」でお客さまの「声」に関する外部有識者のご意見を伺い、協議のうえ、直接経営層に改善を提言します。
（３）役職員の積極的活動への取組み
役職員一人ひとりに対して、適切な研修の機会を提供し、お客さまのさまざまなご要望やご相談にお応えできる人材の育成に努めます。
（４）情報提供の充実・双方向の情報交換への取組み
お客さまとの Face to Face の情報提供を充実させるとともに、アンケートなどを実施して、お客さまの「声」をお伺いし、業務改善に活かします。
（５）消費者・社会の要望を踏まえた改善への取組み
高齢のお客さまなどへのサポートを充実させるとともに、ユニバーサルデザインを取り入れたわかりやすい帳票を提供します。
※2020年4月より「苦情対策協議委員会」の名称を「お客さまの声対策委員会」に変更しております。

13

適切な支払管理態勢への取組み

お客さま基点での適切な保険金等のお支払いに努めます。
当社では、お客さまの生活を守るという公共性の高い生命保険事業を行う企業として、お客さまの信頼に応えるために、保険金等支払管理態勢の整備・強化を行い、お客さま基点による適切な保険金等のお支払いを行うよう努めております。
主な取組み ご請求手続案内について
お客さまからのご請求受付からお支払いにいたるまでを一括して管理する「給付金等請求案内システム」を構築し、必要書類や保障内容を記載した請求書類をお渡しすることで、書類不備や請求もれを防止し、お客さまの利便性の向上を図っております。
検証態勢の充実
支払査定部門から独立した組織である「支払監査室」を2006年10月に設置し、保険金・給付金の支払・案内の必要性などに関して、全件検証を行っております。また、外部専門家（大学教授・弁護士）を含めたメンバーにより構成される「支払審議委員会」を設置し、外部専門家の視点から当社の保険金・給付金の支払査定の適切性を審議し、保険金等支払管理態勢の充実を図っております。
保険金・給付金のお支払状況について 
2022年度上半期の間に保険金等をお支払いしたご契約は、保険金5,524件・給付金242,842件となりました。一方で、適正な支払査定の結果、お支払いに該当しないと判断した契約は、保険金242件・給付金2,683件でした。
■お支払い件数とお支払いに該当しないと判断したご契約件数（2022年度上半期）

保険金

給付金

合

数

5,524

242,842

248,366

支払非該当件数

242

2,683

2,925

詐欺による取消・無効

0

0

0

不法取得目的による無効

0

0

0

告知義務違反による解除

4

65

69

重 大 事 由 に よ る 解 除

0

2

2

免 責 事 由 に 該 当

15

44

59

支 払 事 由 に 非 該 当

223

2,572

2,795

0

0

0

支

内 訳

そ

区

分

払

件

の

他

計

※上記件数は、請求種類ごとに集計した、個人保険・団体保険の合計です。ご契約内容によっては１契約で複数の件数を集計する場合があります。
※満期保険金や生存給付金など、特段の支払査定を要しないものは含んでおりません。
※上記件数については生命保険協会で策定した基準に則って分類しております。

新型コロナウイルス感染症への対応 
災害割増特約等が付加されたご契約に対し、新型コロナウイルス感染症を原因として死亡または高度障害状態に該当した場
合、災害割増保険金、災害死亡給付金等の支払対象としたほか、新型コロナウイルス感染症に罹患し医療機関の満床などの理由で入院できず、臨時施設や自宅等で入院と同等の療養を受けた場合（以下、「みなし入院」）、医療機関や保健所が発行する証明書などをご提出いただくことで、入院給付金等をお支払いする取扱いを行っております。
なお、政府が、新型コロナウイルス感染症に関して、医師が全ての患者の発生について保健所への届出を行う従来の取扱い（全数把握）を見直し、2022年９月26日より全国一律で発生届の対象を重症化リスクの高い方に限定する方針が示されました。
この方針を受け、当社におきましても、2022年９月26日以降、新型コロナウイルス感染症の「みなし入院」による入院給付金
等のお支払いの対象を、重症化リスクの高い方のみに変更いたしました。

14

商品・サービス

安心をお届けする商品・サービス「お客さま基点」の価値観のもと、お客さま一人ひとりのニーズにあった商品を提案します。
●特約組立型総合保険（有配当 /2022）「未来のとびら」
ライフスタイルにあわせて必要な保障を自由に組み立てられる保険「万一（死亡）」、「身体障がい・介護」、「就業不能」などのさまざまなリスクに対して、公的保障だけではカバーできない部分を補完し、一人ひとりのお客さまに「ちょうどいい安心」をご提供します。加入が必須の「主契約」がないため、必要な保障を必要な分だけご準備いただけます。
※特約の組合わせには、当社所定の制限があります。
ニーズにあった特約を選択して自由に保障を組み立てる幅広い商品ラインアップ
万一への備え定期保険特約（2022）
終身保険特約（2022）【ご契約の組立例】

収入保障特約＜逓減型＞（2022）
生存給付金付定期保険特約（2022）

収入保障特約＜逓減型＞（2022）

身体障がい・
介護への備え生活障害保障特約（2022）
介護保障特約＜有期型＞（2022）
介護保障特約＜終身型＞（2022） 介護終身年金特約＜認知症加算型＞（2022）

就業不能への備え

就業不能保障特約（2022）

生活障害保障特約（2022）
介護保障特約＜有期型＞（2022）
介護終身年金特約＜認知症加算型＞（2022）
就業不能保障特約（2022）

保険料払込免除

保険料払込免除特約＜保険料相当額給付金付＞

保険料払込免除特約＜保険料相当額給付金付＞● 医療保険（有配当 /2022）「ワイド・プロテクト」 2022年4月発売
一時金方式と日額方式の２種類の入院給付を組み合わせたハイブリッド型の医療保険です。所定の投薬治療を保障する特約やがん・重度の生活習慣病を重点的に保障する特約などとあわせて、治療の初期段階から重大疾病の療養まで切れ目のない医療保障を提供します。

「一時金方式＋日額方式」によるハイブリッド型の入院保障
日帰り入院からまとまった一時金を支払う一時金方式の入院給付と、30日を超える入院に対する日額方式の入院給付を組み合わせることにより、短期入院から長期入院まで入院にともなう費用を確実にカバーします。さらに、８大生活習慣病による入院については、入院一時給付金の支払回数、長期入院給付金の支払日数ともに無制限で保障します。

８大生活習慣病による入院は無制限で保障

長期入院給付金

入院一時給付金
入院日数に関係なく日帰り入院から受け取れますがん

上皮内新生物等を含む

31日目以降の入院日数に応じた金額を受け取れます

糖尿病

心疾患

脳血管
疾患

高血圧性
疾患

腎疾患

肝疾患

膵疾患

●学資保険「みらいのつばさ」
お子さまの教育資金・独立資金をより効率的に準備できるよう貯蓄性を重視した学資保険です。ニーズにあわせて、お子さまの入園・入学などの節目ごとに祝金を受け取れるＳ（ステップ）型と、大学進学資金に重点を置いたＪ（ジャンプ）型のいずれかを選択することができます。
上記は当社が販売している個人向け商品の概要を説明しております。
（記載の商品の名称は、一部、略称を記載しています）
ご検討にあたっては、「保険設計書（契約概要）」「特に重要な事項のお知らせ（注意喚起情報）」「ご契約のしおり─定款・約款」
を必ずご確認ください。お客さまのさまざまなニーズにあわせて、この他にも商品ラインアップを用意しております。

15

登 B─2022─71（2022.11.21）○

安心をお届けする商品・サービス● 携帯情報端末「PlanDo」によるコンサルティングセールスの実践
携帯情報端末「PlanDo」は、ライフプラン提案機能などの営業支援システムや、申込書のペーパーレス化を図る新契約申込手続システムを取り入れています。また各種資料の電子的送付システム「Eltropy」や WEB 会議システム「Webex」、LINE のビジネス版
チャットツール「LINE WORKS」といったデジタルツールを導入し、リアルな対面に加えデジタルを活用することで、お客さまのご要望に柔軟にお応えできるようにしました。
今後も PlanDo を活用し、Face to Face を中心とした高度なコンサルティングセール
スを実践するとともに、お客さまの利便性向上を図ってまいります。

● ライフコンパスに基づいたお客さま一人ひとりの保険設計
ライフコンパスは、
お客さまの教育・結婚プラン、公的年金、預貯金等を分析し、ライフステージにあわせてどのような準備をすればよいかをシミュレーションします。このライフコンパスによる必要保障額をベースに、お客さまにとって最適な保険商品を提供してまいります。

● 手話通訳・筆談・点字サービス
フコク生命お客さまセンターでは耳が聞こえない・聞こえにくいまたは発話が困難なお客さまのために、
手話通訳・筆談サービスを行っております。お客さまはビデオ通話を使って、通訳オペレーターと手話または筆談でお話しください。通訳オペレーターが、お客さまとフコク生命をおつなぎします。
また、目の不自由なお客さまからのご要望により、契約内容や手続方法などの点字による説明、あるいは点字による宛名封筒を作成し、ご提供します。

お客さま●法人（企業・団体）向け商品
企業・団体の幅広い福利厚生ニーズに応えられる団体医療保険です。
日帰り入院から保障する入院給付金に加え、入院見舞給付金、手術給付金、放射線治療給付金をラインアップ。ニーズに応じた保障の型（がん入院倍額型、基本型、入院限定型）や支払限度日数の型（60日型、120日型）を自由に選択できます。
2021年度より健康経営に取り組む団体に対し配当金を増額する「健康経営配当」を実施しております。

健 康 経 営 配 当 の主なポイント
1 健康経営優良法人（大規模法人部門）に認定されている団体に健康経営配当をお支払い 康経営優良法人（大規模法人部門）に認定されている団体には、通常の配当金に加えて健康経営配当金（割増配当金）
健をお支払いします。

団体が保険料を負担する「全員加入タイプ」だけでなく、従業員等が保険料を負担する「任意加入タイプ」も被保険者数にかかわらず健康経営配当のお支払対象になります。
※配当金は、１年ごとに収支計算を行い、剰余金が生じた場合にお支払いします。配当金は将来のお支払いをお約束するものではなく、決算実績などによっては配当金をお支払いできない年度もあります。

2 健康経営配当率は被保険者数ランクに応じて３％～８％
健康経営配当率（割増配当率）は、各契約の被保険者数ランクに応じて３％～８％となります。
健康経営配当による実質保険料負担額の削減が図れますので、制度の魅力アップにつながります。
※健康経営配当の金額は、通常の配当金に加えて、年間収支（純保険料－支払給付金）に健康経営配当率を乗じることで算出されます。

退職金・企業年金制度の見直しに多様なプランを提案します。
フコク生命は、確定給付企業年金制度や確定拠出年金制度向けの商品を用意しております。
また、退職金・企業年金制度の見直しを検討されているお客さまからのご相談をお受けしております。
確定給付企業年金（DB）

企業型確定拠出年金（DC）

‌確定給付企業年金は退職給付の支給を目的とした年金制度です。積立金は一般勘定および特別勘定で運用することができます。当社はお客さまの実情に対応した制度を提案いたします。

制度導入にかかわるすべてのステージで総合的なコンサル‌ティングをしながら運営管理機関の業務を受託いたします。

確定給付企業年金保険
一般勘定

特別勘定

‌商品提供機関として、元本確保型商品のフコク DC 積立年金（有期利率保証型確定拠出年金保険）や、リスク許容度を考慮した多数の投資信託商品を販売しております。
各種投資教育ツール‌（テキストやｅラーニング）の提供や加入者セミナー（対面またはオンライン）を実施しております。

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サステナビリティ

フコク生命の企業活動とサステナビリティ

相互会社組織での経営 ～超長期のサステナビリティを求めて～
サステナビリティに対する考え方 
当社は創業以来、相互会社形態を堅持する日本で唯一の会社です。
当社の実質的な創業者である第二代社長の吉田義輝は、「ご契約者本位」という想いのもと、相互会社形態にこだ
わりました。それは、ご契約者が保険団体を構成し互いに助け合う “ 相互扶助 ” が保険の精神であり、相互会社は、
この “ 相互扶助 ” の精神から生まれたご契約者を中心とする組織だからです。
国民生活に密接に関連した公共性の高い生命保険業は、超長期のサステナビリティを前提とします。従って、株主がいないため過度な成長ではなく、お客さまを守るための成長を志向できる相互会社形態が生命保険業には最も適していると考えております。
当社は、超長期のサステナビリティを求め、相互会社として生命保険業を営んでおります。生命保険は、お客さまとの一生涯にわたる、さらには世代を超える約束であり、終わりのない仕事です。未来永劫お客さまとの約束を守るためには、会社が持続的に成長し存続していかなければなりません。
その前提として、
持続可能な社会が必要であり、こうした社会をつくっていくための企業活動は当然のことと考えます。
“ 相互扶助 ” の精神にもとづく企業活動の一つひとつを通じて、
安心で持続可能な社会の実現を目指してまいります。

フコク生命とステークホルダーとの関係図 ● ご契約者の利益擁護“ 相互扶助 ” の精神にもとづく企業活動

生命保険業を通じた保障の提供
総代会、ご契約者懇談会
お客さまの声を経営に活かす取組み など

お客さま
社会への貢献 ●環境保護への取組み
資産運用を通じた取組み（ESG）
スチュワードシップ活動など● 働く職員の自己実現

地域・社会

健康経営・働き方改革の推進
人権・ダイバーシティへの対応
働く職員の自己実現など

相互会社組織での経営

職員

優先取組項目の設定 
当社は「事業への親和性」、「ステークホルダーへの影響度」の観点から７項目を優先取組項目に設定し取り組
んでおります。

１ 生命保険事業の健全な運営
2 生命保険業を通じた保障の提供
3 ESG 投融資の推進
4 気候変動含む環境問題への取組み

職 員

5 健康経営・働き方改革の推進
6 人権・ダイバーシティへの対応

7

ステークホルダーとの トナーシップ
パー

お客さま 地域・社会
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優先取組項目▶

対 応 す る SDGs

フコク生命の企業活動とサステナビリティ● 環境保護への取組み 
温暖化対策をはじめとする環境保護への取組みは、わたしたちが健康で豊かな生活を営む上で重要なものとなっております。当社では、職員一人ひとりがしっかりと環境への意識を持ち、行動していくことが大切であると考えております。

フコク・クリーン倶楽部（FCC）活動 
2006年度より、千葉ニュータウン本社勤務者有志の団体「フコク・ク
リーン倶楽部（FCC）」による、最寄駅「北総鉄道千葉ニュータウン中央
駅」の駅前清掃活動を実施しております。

● 社会貢献活動 
よりよい社会づくりのため、さまざまな社会貢献活動に取り組んでおります。

「すまいる・ぎゃらり一」～特別支援学校生徒作品展～ 
2012年度より、障がいのある子どもたちのアート制作を応援する活動として、内幸町本社ビル地下２階の商店街壁面を利用して、全国の特別支援学校生徒の美術作品を展示する企画「すまいる・ぎゃらりー」を開催しております。
この活動は、当社が2003年度から行ってきた特別支援学校へお伺いして開催する「訪問コンサート」をとおした交流の中から生まれました。
内幸町本社ビル地下２階の商店街壁面に作品を展示

フコク生命「訪問＆チャリティコンサート」「すまいる・こんさーと」
プロの音楽家による「本物のクラシック音楽の演奏」を、特別支援学校や障がい者施設の方々へお届けする「訪問コンサート」と、ご来場の皆さまに地域の福祉にお役立ていただく募金へのご協力をお願いする「チャリティコンサート」
を同じ地域であわせて開催しております。
2022年度より、「訪問コンサート」を独立させた「すまいる・こんさーと」を、長野県３校、北海「チャリティコンサート」甲府支社

道２校、宮城県２校の計７校で開催しました。

「すまいる・こんさーと」仙台支社
宮城県立角田支援学校「特殊詐欺」被害防止に向けた啓発活動への協力 
社会問題となっている「特殊詐欺」の被害防止に協力するため、
お客さまアドバイザーと各都道府県警察が共同で使用可能な特殊詐欺被害防止啓発用のチラシ・ティッシュを作成しました。既に31都
道府県の警察にご協力いただき、警察署にチラシ・ティッシュを配備していただく、駅前などでお客さまアドバイザーと共同で配布するなどしてご活用いただいています。
※各都道府県の警察と共同で作成とティッシュ(右)しているチラシ（左）（警視庁版）18フコク生命はさまざまな広告・広報活動を行っております。
東京スカイツリーⓇ

球場・スタジアム広告

当社は、東京スカイツリー ®
のオフィシャルパートナーです。

東京ドームのフェンス等に
社名広告を掲出しています。

当社イメージキャラクター「ハローキティ」
サンリオの人気キャラクター
「 ハ ロ ー キ テ ィ」を 当 社 の イ
メージキャラクターとして、ポスター、パンフレット、チラシ、各種グッズなどに起用しています。
また、全62支社オリジナルのご当地キティを作成し、よりお客さまに身近な存在となるよう
さまざまなシーンで活用しています。

東京ドームフェンス広告

フコク生命の概要（2022年９月30日現在）
正 式 名 称：富国生命保険相互会社

創立：大正12年（1923年）
11月22日本社所在地：東京都千代田区内幸町2-2-2

電話：03-3508-1101（大代表）

従 業 員 数：12,810名

基
総 資

金：1,280億円（基金償却積立金含む）
産：7兆3,074億円（お客さまアドバイザー9,852名、内務職員2,958名）

営 業 拠 点：62支社（10営業部、471営業所）

フコク生命公式ホームページ

斎藤工さん主演 CM 公開中！

https://www.fukoku-life.co.jp
フコク生命公式 Facebook ページ
https://www.facebook.com/fukoku.life/

WEBメディア
「47Life（よんななライフ）」

https://47life.fukoku-life.co.jp/

当ページは、当社をより身近に感じていただき、理解を深めていただくことを目的としています。地域を支援・応援する情報、お役立ち情報などを中心に情報を発信しています。

当ページは、お客さまのライフイベントの困りごとに寄り添ったさまざまなお役立ち情報を発信しています。

受付時間／平日 9:00〜17:00（12/30〜1/3を除く）

フコク生命お客さまセンター
本 社

千葉ニュータウン本社〒100-0011 東京都千代田区内幸町2-2-2 ☎03-3508-1101（大代表）〒270-1352 千葉県印西市大塚2-10 ☎0476-47-5111
（代表）

本社窓口
お客さま窓口（富国生命ビル1F）〒100 -0011 東京都千代田区内幸町2-2-2 0120-259-817（お客さまセンター）

全国各地にご相談窓口を設置しております
旭 川
札 幌
函 館
帯 広
北 見
青 森
盛 岡
仙 台
秋 田
山 形
福 島
水 戸
宇都宮

0166-26-2468
011-221-1373
0138-53-5570
0155-23-4738
0157-24-8111
017-776-2194
019-623-5345
022-222-0718
018-832-2076
023-631-3583
024-932-2888
029-221-2384
028-622-0614

前 橋
埼 玉
千 葉
横 浜
京 浜
湘 南
甲 府
東 京
新 宿
東京東
池 袋
東京湾岸
立 川

027-224-3783
048-641-0761
043-441-7575
045-641-5851
044-245-1161
0466-26-5611
055-235-7281
03-3277-3100
03-5323-5580
03-3870-8011
03-3984-2684
03-5632-6720
042-526-5300

町 田
新 潟
富 山
金 沢
福 井
松 本
岐 阜
静 岡
浜 松
名古屋
三 重
大 津
京 都

042-726-1720
025-222-4166
076-432-2750
076-263-8851
0776-24-2322
0263-32-1963
058-264-4108
054-255-3331
053-454-9466052-386-6186
059-226-1966
077-522-0083
075-221-7231

大阪北
大阪南
神 戸
奈 良
和歌山
鳥 取
松 江
岡 山
広 島
山 口
徳 島
高 松
松 山

06-6343-9333
06-6649-8153
078-261-0445
0742-21-7080
073-431-3291
0857-23-2041
0852-21-4063
086-225-2571
082-247-2590
0835-22-4875
088-623-0211
087-851-2062
089-921-6893

高 知
北九州
福 岡
佐 賀
長 崎
熊 本
大 分
宮 崎
鹿児島
沖 縄

088-873-2111
093-551-0412
092-291-4151
0952-24-6291
095-822-3444
096-354-9090
097-532-3729
0985-24-2603
099-226-8555
098-866-1047

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（2022年12月末現在）