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2019年X月
グローバル・コンパクト・ネットワーク・ジャパン サプライチェーン分科会
XXXXグループ CSR調達研修

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CSR活動「持続可能な発展への貢献」
・・・この大きな期待が企業に対して寄せられるようになり、持続可能な社会の構築が企業の社会的責任 (CSR) になってきた。

一方、グローバル化した現在の企業活動では製品・原料・資材などの調達において世界中にサプライチェーンが広がっており、一企業だけのCSR活動成果には限界がある。
そのため調達元企業をベースにしてサプライチェーン全体にCSR活動を展開するよう求められています。
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出所：GCNJ サプライチェーンにおける望ましいCSR活動のあり方 Pg 4

CSR調達バイヤーが製品・資材・原料などを調達するにあたり、サプライヤーと協働して従来の品質、性能、価格、納入期間などに人権・労働、環境、腐敗防止などのCSR要素を加えて、サプライチェーン全体で社会的責任を推進する活動

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出所：GCNJ CSR調達入門書 Pg 4

サプライチェーンのリスク＆影響
代表的な社会課題＝サプライチェーンのリスクこれらの課題について、世間の認識が高まってきており、企業が不適切に対応すると、ステークホルダーが抗議活動、不買運動などを起こし、事業活動に大きな打撃を与えるケースは少なくない。
例①：人権・労働

Ｗａｌｍａｒｔ
児童労働

例②：環境UNIQLO
有害化学物による汚染

例③：腐敗FIFA
汚職・贈収賄4

出所：GCNJ CSR調達入門書 Pg 5

Game of Choiceとは• サプライチェーンにおける社会・環境リスクを把握し、そして、様々なステークホルダーの価値観や倫理観へ気づく体験により、CSR調達の重要性を理解するためのゲーム。

• ある社会・環境リスクに対して・・・
あなたは企業の代表者だったら、どう動くか？
そして、あなたはサプライチェーンのステークホルダーだったら、どのような行動を取るか？
• Game of Choiceを通じて、みなさんはそれぞれサプライチェーンのあるキャラクターになりきって、あるリスクに対する行動を選択し、選定理由についてディスカッションしましょう。
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キャラクター設定

Game of Choiceの進め方

事件発表【キャラクター設定】 各グループで、7つのキャラクターから各メンバーの役割をあみだくじで決める。

企業側の行動選定・発表
ステークホルダー側の行動選定・発表
意見交換

サプライチェーン図①②③⑤⑥④⑦6

キャラクター設定

Game of Choiceの進め方
１．事件発表企業が直面した社会・環境問題を示します。

事件発表
企業側の行動
選定・発表
ステークホルダー側の行動選定・発表
意見交換

事件が発生しました！！
事件①：XXXXXX• XXXXXXXXXXXXXXXXXXX。
• XXXXXXXXXXXXXXXXXXX。
• XXXXXXXXXXXXXXXXXXX。
• XXXXXXXXXXXXXXXXXXX。
• XXXXXXXXXXXXXXXXXXX。

企業は、会見で対応方法を説明する事にしました。
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キャラクター設定

Game of Choiceの進め方

事件発表
企業側の行動
選定・発表

２．事件発表 企業が直面した社会・環境問題を示します。
・Hint：行動選定にあたり、国連グローバル・コンパクトの10原則をステークホルダー側の行動選定・発表
意見交換参考に考えましょう。

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出所：http://www.ungcjn.org/gc/principles/Game of Choiceの進め方
3. 企業の行動選定・発表
・企業役は、 3分以内の熟考後、 6つの選択カードから1つの行動を選択し、カードをサプライチェーン図の企業の横に置く。
・選択理由を3分以内に発表する。(記者会見風に)・ファシリテーターは記者会見場の司会者として盛り上げてください、また感想など会見後の報道コメンテーター役としての一言もお願いします

キャラクター設定
事件発表
企業側の行動選定・発表
ステークホルダー側の行動選定・発表
意見交換

企業のﾁｮｲｽを確認してみよう!

9キャラクター設定

Game of Choiceの進め方
4. 各ステークホルダーの行動選定・発表
・各ステークホルダーは、3つの選択カードから1つの行動を選択し、カードをサプライチェーン図の該当するキャラクターの横に置く。
・選択理由を２分以内に発表する。(企業からの都度回答は禁止)

事件発表
企業側の行動選定・発表ステークホルダー側の行動選定・発表
意見交換

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キャラクター設定

Game of Choiceの進め方
５．企業側の最終行動決定・発表

事件発表
企業側の行動選定・発表
ステークホルダー側の行動選定・発表意見交換

・企業役は、最終選択肢を変更する場合は、新たな選択カードを置き換える。
・選択理由を2分以内に発表する。(ｻﾌﾟﾗｲﾁｪｰﾝへの回答の意味も含め)11

ではゲームの前に・・・
自己紹介をしましょう！
(名刺交換もどうぞ！)

1人1分以内会社・部署、普段の仕事、趣味や関心事など(ﾌｧｼﾘﾃｰﾀｰさん時間管理お願いします！)

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では、ゲームのスタートです！

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ゲームの開始

事件が発生しました！！

企業は、行動につき会見を行います。

事件①：児童労働• サプライヤーの工場を訪問しているときに、何人かの子どもがいた。
• 何をしているのかと聞くと、「工場で働いている親にお茶を持ってきた」と答える。
• あとで発覚したことだが、この子どもたちはフルタイムで工場で働いており、小学校に行っていなかった。
• 工場長に尋ねると、子どもたちの家庭は非常に貧しく、放置すれば、乞食になるか売春するしかないとのことだった。
UNGC 10原則から：労働 – 原則5：児童労働の実効的な廃止
参考：1ターンの時間の経験上の目安：①企業の行動選択(熟考3分以内後、発表3分) (4～6分)②各ステークホルダー発表(各2分以内)(7～14分)③企業の最終回答(2分以内)(計13～22分)

出所：http://www.ungcjn.org/gc/principles/14ファイナルメッセージ：“あなたならどうする”の複眼的なマインドセットが重要
サプライチェーン全体で社会的責任を果たすための一環として、ある課題に直面する時に、各ステークホルダーの立場に立って、「私は〇〇ならどうする？」を考え、適切に対応するようにしましょう。

正解はありません！！
企業の立場など、いつもの自分の立場を捨て、それぞれの役割に徹しましょう!
①企業の行動選択(熟考3分以内後、発表3分)②各ステークホルダー発表(各2分以内)③企業の最終回答(2分以内)計22分

15キャラクターを変えて、アゲイン！
各グループ内で、キャラクターを変更して再トライしましょう。
自分の右の人に役割を譲ってください。
同じ問題について再度トライしてください！
人権・労働・ 強制労働の排除（自由意志による労働）
・ 児童労働の排除
・ 長時間労働の排除
・ 違法な賃金の排除
・ 非人道的な扱いの排除
・ 差別の禁止・ 従業員団結権の確保(結社の自）・ 職場の安全および衛生環境の整備

環境・ 環境許認可の確保
・ 汚染防止・ 有害物質の管理・ 排水等の廃棄物の管理
・ 大気汚染物質の管理
・ 製品含有物質の管理
・ 生物多様性への配慮

腐敗防止
・ 非倫理的な事業活動の排除
・ 汚職賄賂の禁止
・ 優越的地位の濫用禁止
・ 不適切な利益の供与及び受領の禁止
・ 競争制限的行為の禁止
・ 正確な製品・サービス情報の提供

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出所：GCNJ CSR調達入門書 Pg 5キャラクター設定

最後にチーム内で意見交換をしましょう！
振り返り・意見交換
企業および各サプライチェーンのステークホルダーはそれぞれの選択肢について振り返りましょう。

事件発表
企業側の行動選定・発表
ステークホルダー側の行動選定・発表
意見交換

・ この選択にすると、このような結果になったが、違う選択にすれば、サプライチェーンへどのような影響を及ぼすのか？
・ 役割が変わった時発言や心境に変化はありましたか？
・ 場の流れを大きく変える発言や出来事はありませんでしたか？
・ あなたは何を学びましたか？
等々・・・

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キャラクター設定

また、全体共有しましょう！

事件発表
企業側の行動選定・発表
ステークホルダー側の行動選定・発表

全体共有をしましょう！
各チームのファシリテーターや代表者はどんな話がでたか、皆さんの参考になる意見や感想などご紹介ください

意見交換

1チーム１,２分程度で18以降はファシリテーター利用用なので投影対象外です19ﾌｧｼﾘﾃｰﾀｰ用の時間管理イメージ(90分ﾊﾞｰｼﾞｮﾝ)

08分
05分
05分
02分
08分
22分
02分
22分
08分
05分
03分
90分

： ～
： ～
： ～
： ～
： ～
： ～： ～： ～： ～： ～： ～：：：：：：：：：：：

・ゲームの趣旨説明、概要説明P1～P5
・役割説明と役割分担決定P6・ゲームの流れ、心得など説明P7～P11
・事件の説明・自己紹介(1人1分、ﾌｧｼﾘﾃｰﾀｰも)・第１ターン(企業3+3+2分、ｽﾃｰｸﾎﾙﾀﾞｰ7人x2分)
・ﾌｧｼﾘﾃｰﾀｰｺﾒﾝﾄ、参加者意見聴取など
・第２ターン(企業3+3+2分、ｽﾃｰｸﾎﾙﾀﾞｰ7人x2分)
・グループ内振り返り(目途)・各チーム討議内容をﾌｧｼﾘﾃｰﾀｰorチーム代表が報告5ﾁｰﾑｘ1分
・締めの言葉＆予備

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ﾌｧｼﾘﾃｰﾀｰ用の時間管理イメージ(60分ﾊﾞｰｼﾞｮﾝ)

06分
04分
04分
02分
06分
13分
02分
13分
07分
04分
01分
60分

： ～
： ～
： ～
： ～
： ～
： ～
： ～
： ～
： ～
： ～
： ～：：：：：：：：：：：

・ゲームの趣旨説明、概要説明P1～P5
・役割説明と役割分担決定P6・ゲームの流れ、心得など説明P7～P11
・事件の説明・自己紹介(1人1分以内、ﾌｧｼﾘﾃｰﾀｰも)・第１ターン(企業2+3+1分、ｽﾃｰｸﾎﾙﾀﾞｰ7人x1分)
・ﾌｧｼﾘﾃｰﾀｰｺﾒﾝﾄ、参加者意見聴取など
・第２ターン(企業2+3+1分、ｽﾃｰｸﾎﾙﾀﾞｰ7人x1分)
・グループ内振り返り(目途)・各チーム討議内容をﾌｧｼﾘﾃｰﾀｰorチーム代表が報告5ﾁｰﾑｘ1分
・締めの言葉＆予備21

良きファシリテーターであるために１：
楽しい場作りのための心得：• 場を盛り上げ、楽しくリラックスして学んでもらうことが重要です。
• しゃべれない人が居たらｻﾎﾟｰﾄしてあげましょう。無理に時間いっぱい話す必要はありません。発言を促す合の手を入れたり、発言を受けてそうですよね、ｘｘの面でも重要ですよねと勇気づけたりしてください。(特にしゃべれない人が企業役の時には「そうですね、ｘｘなんて考えもありますよね。」とか積極介入支援していただいてもいいと思います。
恥をかかさないようにしてあげるという視点も大切です。)• 長くしゃべりすぎる人はきちんとタイムキーパーとして諫めてください。
• 他人の意見に難癖付ける人がいたら諫めてください。

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良きファシリテーターであるために２：
議論の質を上げるための心得：• 企業役は曖昧な発言をしがちです。最後にマスコミ記者の役割として以下のようなコメントして企業に確かめる発言をすると、そういう風に具体的にしていいんだと気付いて以後の議論が突然活発化することがあります。「かなり曖昧な発言でしたね。」「ｘｘっていうのは、全てのコスト負担を持つってことですかね？」「コスト以外の様々な負担は受け入れるってどういうことですかね？」「政府や地元と協力して解決って、企業は負担しないってことですかね？」「クラウドファンドって要は企業は負担はしないのでしょうか？」• 突っ込む気付きを与えるため、合いの手を入れたり、1回目終了時に、今日は出ませんでしたが、他の会ではこんな発言がありましたなどと言って、突っ込み方をさりげなくｱﾄﾞﾊﾞｲｽすることも有益です。
「コストアップって消費者は気になりますよね」「株主としては業績悪化には興味がありますよね」「ＮＧＯとしては、この企業が他にも同様の人権侵害してないか気になりますよね。この企業はどう確かめているんですかね・・」とか「ティア１サプライヤーとしては先ほどの企業の話だとかなりの負担を強いられるようですが、大丈夫なんでしょうか？」「小売店さんもこの企業の製品置いていると売れないだけでなく、クレームとかたくさん来そうですよね」「企業の行ってることはとても理想的ですけど、ＸＸさんとしても本当にできるのか、確認したいところですよね」

・次のシートに企業の回答選択毎の各ステークホルダーの意見例を記載します。
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企業の回答①

直接関係ないファシリテーター最初の発言いまどきの選択でしょうか？

消費者・人権保護をしない企業の商品を買いたくない。
・この様な酷い対応を SNS で拡散する。

②

認めない（Tier2 を切る）

小売店
・不買運動発生時の販売補償は？

ＮＧＯ

株主

自社 の社会的責任 をどの株価下落 した場合の経営ように考えているのか？

責任は取れるのか？

コミュニティ
＜コメントなし＞

Tier1 サプライヤ
不買運動による発注が減少した場合の責任は？

・不買運動発生時には商品を取り扱わない。

Tier２の地域で、抗議活動が・人権保護をしない企業の商品・供給責任は？

・自社 の社会的責任 はど

株価下落 した場合の経営地域に影響をあたえるので 抗発生すれば大変ですね。

を買いたくない。

・Tier2 の地域で、抗議活動がのように考えているのか？

責任は取れるのか。

議活動をする。

・酷い対応を SNS で拡散する。

起きた際は、どの様な対応を・Tier1 含めた 経済補償取るのか？

責任は？

自社 の社会的責任 はどの

Tier１は、本当 に受け入もし、Tier2 が切られるのであように考えているのか？

れるのか ？（ 取引停滞 にれば 、地域に影響 をあたえるよる損益影響を懸念）ので抗議活動をする。

利益減少による、当社補償は？

・不買運動発生時は、取り扱わない姿勢③

Tier1 サプライヤのTier１が大変ですね。

コストで解決商品を値上げされたら、今後仕入れ価格の値上げが心配。

買えなくなるかも？

・値上げを受け入れない限り、それはできない。
・そもそも企業が買い叩くことが原因だ。
・この様な対応をするなら、供給しない。

④

改善用コストをどのくらいまで負担するので商品を値上げされたら、今後一部負担しょうか？

買えなくなるかも？

仕入れ価格の値上げが心配。

・支援 することがあれば 助

そのようなことに 金 を 使 う

・地域への経済的影響が当社も負担させられるのか？

ける。

な。（配当金減を懸念）

心配

値上げを認めてくれるのか？

・他の企業と連携して取組・地域 に負担 を強いられるがむことはできないのか？

心配 （児童労働排除 の際の、学校増築費用等）⑤

企業が全責任を持つ・良い取組みですが、全額商品を値上げされたら、今後費用を負担すると業績に買えなくなるかも？

仕入れ価格の値上げが心配。

支援 することがあれば 助け

そのようなことに 金 を 使 うる。

な。（配当金減を懸念）＜コメントなし＞＜有難うございます＞

当社も負担させられないか？
（仕入れ価格減）

影響をあたえそうですね。
・売価が上がるかもしれませんね。
⑥

クラウドファンディングを人任 せであり 、 集 まらなかった 時活動を評価するが、資金の資金不足により、抗議・資金が潤沢に集まらない募るは、どのようにするのでしょうか？

不足 の場合 はでも 人権保護 が活動などが発生した場合、場合 は、調達 した 資金 で十分対応できるのか？

商品を扱わない姿勢。

支援する。

調達資金 で整備 をすすめて当社も負担させられるのか？

ほしい24

ゲームの開始

事件が発生しました！！ パターン②

予備用事例

事件②：違法な賃金、長時間労働、結社の自由• NGOの調査により、サプライヤーのうち1社が使っているサブ・コントラクター(Tier 2サプライヤー)が最低賃金を支払っていないことが発覚した。
• しかも12時間シフト制を敷き、10分間の休憩が2回あるきりであった。
• 従業員団結をしようとしている従業員は何人か首になった噂もあった。
UNGC 10原則から：労働 – 原則3：結社の自由と団体交渉権の承認
代表的な社会課題：

出所: ① http://www.ungcjn.org/gc/principles/② GCNJ CSR調達入門書 Pg 525