구급차 이용 가이드
救急車利用ガイド 韓国語版

구급차가 필요할 때는 '119' 로 전화하세요.
救急車が必要なときは「１１９」に電話をしてください。

이 가이드는 일본에서 구급차를 부르는 방법과 주의해야 할 점을 설명하고 있습니다.
このガイドでは、日本での救急車を呼ぶ際の方法と、注意すべき点を説明しています。

○구급차 요청 방법

救急車の呼び方 ………………………………………………………2, 3○구급차가 필요한 증상(어른 및 어린이)○온열 질환이란?

救急車が必要な症状（大人と子ども）…………… 4, 5

熱中症とは …………………………………………………………… 6, 7

○구급차 요청 포인트

救急車を呼ぶときのポイント …………………………………………

8※긴급한 질병과 부상이 발생하면 누구나 구급차를 이용할 수 있습니다.
緊急の病気やケガの際は誰もが救急車を利用することができます소방청(홈페이지를 참고해 주십시오.)구급차 요청 방법

救急車の呼び方119에 전화하면 상황 직원이 구급차 출동에 필요한 사항을 순서대로 질문합니다.
긴급성이 높은 경우는 모든 사항을 묻기 전이라도 구급차가 출동합니다.
119に電話をすると、指令員（消防のオペレーター）が救急車の出動に必要なことを、順番にお聞きします。
緊急性が高い場合は、すべてを聞く前に救急車が出動します。

※주위에 일본어가 가능한 사람이 있으면 도움을 받으시기 바랍니다.
※あなたの周囲に日本語を話せる人がいる場合は、お手伝いをお願いしてください。

당황하지 말고 침착하게 대답해 주십시오. あわてず、ゆっくりと答えてください

１ 구급이라는 사실을 말한다

救急であることを伝える

119, 소방입니다.
화재입니까?
구급입니까?

전화를 받은 상황 직원에게 구급이라고알려 주십시오.

119、消防です。
火事ですか、救急ですか？

電話に出た指令員（消防のオペレーター）に救急であることを伝えてください구급입니다.
救急です２ 구급차가 출동할 주소를 말한다

救急車に来てほしい住所を伝える

현재 장소를 알려 주십시오. 주소를 모를때에는 근처에 있는 큰 건물, 교차로 등눈에 띄는 장소를 알려 주십시오.

주소(장소)는
어디입니까?
住所（場所）はどこですか？

あなたがいる場所を教えてください。住所がわからない場合は、近くの建物や交差点などの目印を教えてください。

주소는 ···
입니다.
住所は○○○です2

３ 환자의 증상을 말한다

具合の悪い方の症状を伝える

누가 언제부터 증상이 나타났는지 알려주십시오.

무슨 일이십니까?
どうしましたか？

誰が、いつから具合が悪くなったかを伝えてください가슴에 통증이있어요.
胸が痛いです４ 연령을 알려 주십시오年齢を教える연령을 알려주십시오.

환자의 연령을 알려 주십시오. 모르는경우는 대략적인 연령이라도상관없습니다.

年齢は？

具合の悪い方の年齢を伝えてください。年齢がわからない場合は、おおよその年齢を伝えてください。

40세입니다.
40歳です

５ 이름과 연락처를 말한다

あなたの名前と連絡先を伝える

전화한 사람의 이름과 119번 신고 후에도연락할 수 있는 전화번호를 알려 주십시오.
장소가 정확하지 않은 경우 등 나중에연락하는 경우가 있습니다.

전화한 사람의 이름과연락처를 알려주십시오.
あなたの名前と連絡先を教えてください。

あなたのお名前と119通報後も連絡が取れる電話番号を伝えてください。場所が不明なときなど、問い合わせることがあります。

제 이름은 XXX입니다.
전화번호는 XXXX입니다.
私の名前はXXXです。
電話番号はXXXXです。

※그밖에 상황 직원이 자세한 증상 등에 대해 질문할 수 있습니다. 대답할 수 있는 범위 내에서 알려 주십시오.
※위의 내용은 일반적인 질문 내용입니다.
※その他、消防の指令員（オペレータ－）から詳しい症状などについて尋ねられることがあります。答えられる範囲で伝えてください。
※上記に示したものは、一般的な聞き取り内容です。

3심각한 질병이나 부상일 가능성이 있습니다!

重大な病気やけがの可能性があります!

어른 大人

얼굴 顔머리 頭● 갑작스럽고 극심한 두통● 얼굴 반쪽이 움직이기어렵거나저린다

突然の激しい頭痛● 갑작스런 고열 突然の高熱● 기대지 않고는 설 수 없을정도로 갑자기 휘청거린다

顔半分が動きにくい、または、しびれる

支えなしで立てないぐらい急にふらつく● 웃으면 입이나얼굴 한쪽이 비뚤어진다가슴/등 胸や背中

ニッコリ笑うと口や顔の片方がゆがむ● 혀가 잘 돌아가지 않아말하기 어렵다● 갑작스럽고 극심한 통증 突然の激痛● 갑자기 숨이 가쁘고, 호흡이 곤란

ろれつがまわりにくく、うまく話せない

急な息切れ、呼吸困難● 시야가 좁아진다● 갑자기 사물이 이중으로 보인다● 가슴 중앙이 조이는 듯하거나압박하는 듯한 통증이 2~3분 지속● 안색이 매우 나쁘다● 통증 위치가 이동 痛む場所が移動する

見える範囲が狭くなる

胸の中央が締め付けられるような、または圧迫されるような痛みが２～３分続く

突然、周りが二重に見える
顔色が明らかに悪い배 おなか손발 手・足● 갑작스럽고 극심한 복통
突然の激しい腹痛● 갑자기 손발이 저린다● 극심한 복통이 지속

突然のしびれ

激しい腹痛が持続する● 갑자기 한쪽 팔이나 다리에힘이 들어가지 않는다● 피를 토한다 血を吐く● 대변에 피가 섞이거나 새까만 경우

突然、片方の腕や足に力が入らなくなる

便に血が混ざるまたは、真っ黒い便が出る의식 장애 意識の障害

구역질 吐き気● 의식이 없거나(대답이 없음) 이상하다(몽롱함)
意識がない（返事がない）またはおかしい（もうろうとしている）

冷や汗を伴うような強い吐き気

삼킴 飲み込み● 축 늘어져 있다
ぐったりしている경련● 식은땀을 수반하는 강한 구역질● 음식물이 목에 걸려 호흡이 곤란けいれん

食べ物をのどにつまらせて苦しい● 이상한 물건을 삼켜의식이 없다● 경련이 멈추지 않는다 けいれんが止まらない● 경련이 멈춰도 의식이 돌아오지 않는다

変なものを飲み込んで意識がない

けいれんが止まっても、意識がもどらない사고 事故

상처·화상 けが やけど● 교통사고(강한 충격을 받음)● 대량의 출혈을 수반하는 외상

交通事故にあった（強い衝撃を受けた）

大量の出血を伴うけが● 물에 빠짐 水におぼれている● 높은 곳에서 추락 高いところから落ちた● 광범위한 화상 広範囲のやけど◎ 기타, 평상시와 다른 경우나 상태가 이상한 경우
その他、いつもと違う場合、様子がおかしい場合
4이런 증상이 나타나면 즉시 119번 こんなときには すぐに119番

어린이(15세 이하)

こども（15歳以下）

머리 頭

얼굴 顔
● 입술 색이 보라색● 머리가 아프고 경련이 있다● 안색이 매우 나쁘다● 머리를 강하게 부딪쳐 출혈이멈추지 않고, 의식이 없고,경련이 있다

頭を痛がって、けいれんがある

くちびるの色が紫色
顔色が明らかに悪い

頭を強くぶつけて、出血がとまらない、意識がない、けいれんがある가슴 胸● 기침을 심하게 하고 숨을헐떡여서 호흡이 힘들어보인다배 おなか

激しい咳やゼーゼーして呼吸が苦しそう● 호흡이 약하다● 심한 설사나 구토로 수분섭취를 못하고 식욕이없으며 의식이 분명하지 않다

呼吸が弱い

激しい下痢や嘔吐で水分が取れず食欲がなく意識がはっきりしない손발 手・足● 극심한 복통으로 괴로워한다

● 손발이 경직되었다

● 구토가 멈추지 않는다

激しいおなかの痛みで苦しがる
嘔吐が止まらない

手足が硬直している● 변에 피가 섞여 있다
便に血がまじった의식 장애 意識の障害● 의식이 없거나(대답이 없음)이상하다(몽롱함)意識がない（返事がない）
またはおかしい（もうろうとしている）

두드러기 じんましん● 벌레에 물려 전신에두드러기가 생기고안색이 좋지 않다虫に刺されて全身にじんましんが出て、顔色が悪くなった경련 けいれん삼킴 飲み込み● 경련이 멈추지 않는다● 이물질이 기도를 막아호흡이 곤란하고 의식이없다

けいれんが止まらない● 경련이 멈춰도 의식이돌아오지 않는다
けいれんが止まっても、意識がもどらない화상 やけど● 통증이 심한 화상
痛みのひどいやけど● 광범위한 화상 広範囲のやけど

物をのどにつまらせて、呼吸が苦しい、意識がない사고 事故● 교통사고(강한 충격을 받음)
交通事故にあった（強い衝撃を受けた）● 물에 빠짐 水におぼれている● 높은 곳에서 추락
高いところから落ちた생후 3개월 미만의 갓난아이 生まれて3カ月未満の乳児● 아기의 상태가 이상하다乳児の様子がおかしい◎ 그밖에 부모 입장에서 평상시와 다른 경우나 상태가 이상한 경우
その他お母さんやお父さんから見て、いつもと違う場合、様子がおかしい場合
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<For Your Information> 온열 질환 예방 방법

熱中症を防ぐ方法일본은 여름에 습도가 높고 매우 무덥습니다. 때로는 35℃(95F)가 넘는 경우도 있고, 그 결과,매년 4만 명 이상이 온열 질환으로 병원에 구급 이송되고 있습니다. 온열 질환에 걸리지 않도록 주의해야 합니다.
日本の夏は湿度が高く非常に暑いです。時には35℃（95F）を超える場合もあり、その結果、毎年４万人以上の方が熱中症のため病院に救急搬送されています。熱中症にならないよう注意が必要です。

온열 질환이란?

熱中症とは？

온도와 습도가 높은 가운데 체내의 수분이나 염분(나트륨)의 균형이 깨지고,체온 조절 기능이 작용하지 못하게 되어, 체온 상승, 어지러움, 나른함,심하면 경련이나 의식 장애 등 다양한 장애가 발생합니다.

실내에서도 실온과 습도가 높으므로 몸에서 열이 발산되기 어려워온열 질환이 발생할 수 있으므로 주의해야 합니다.
温度や湿度が高い中で、体内の水分や塩分（ナトリウム）のバランスが崩れ、体温の調節機能が働かなくなり、体温上昇、めまい、体のだるさ、ひどいときには、けいれんや意識の障害など、様々な障害をおこします。

屋内でも室温や湿度が高いために、体から熱が逃げにくく熱中症になる場合がありますので、注意が必要です。

온열 질환 예방 포인트

熱中症予防のポイント실내 온도를 자주 점검하세요! 방에 온도계를 비치하는 것을 권장합니다.
部屋の温度をこまめにチェックしてください！部屋に温度計を置くことをお奨めします。

실온이 28℃(82F)를 초과하지 않도록 에어컨이나 선풍기를 사용하세요!
室温が28℃（82F）を超えないように、エアコンや扇風機を使用してください！

목이 마르지 않아도 수분을 보충하세요!
のどが渇いていなくても水分補給をしてください！

외출 시에는 몸을 조이지 않는 시원한 복장을 하고,햇빛을 피할 수 있도록 대책을 마련하세요!
外出の際は体をしめつけない涼しい服装で、日よけ対策もしてください！

무리하지 말고 적절하게 휴식을 취하세요!
無理をせず、適度に休憩をとってください！

평소 영양의 균형이 잘 잡힌 식사를 하는 등 건강한 생활 습관을 유지하세요!
日頃から栄養バランスの良い食事を取り、健康的な生活をしてください！

6온열 질환의 응급처치熱中症の応急手当환자를 시원한 장소로 이동하고,옷을 느슨하게 푼 후 눕혀서 안정을 취하도록 한다.
患者を涼しい場所へ移動し、衣服を緩め、安静に寝かせる에어컨이나 선풍기를 켜서 몸을 시원하게 한다.
エアコン、扇風機をつけて体を冷やす목 주변, 겨드랑이,다리 사이를 시원하게 해준다.

마실 수 있다면 물을조금씩 마시게 한다.

首の周り・脇の下・太もものつけねを冷やす

飲めるようであれば水分を少しずつ飲ませる。

물지병을 가지고 있는 사람이나 어린이인 경우는 의사와 상담하고,온열 질환 예방에 관한 조언을 받으시기 바랍니다.
持病を持っている方や子どもの場合は、医師に相談し、熱中症予防のアドバイスをもらっておきましょう。

이런 경우는 망설이지 말고 구급차를 부르세요このような時は、迷わずに救急車を呼びましょう※ 주위에 일본어가 가능한 사람이 있는 경우는 도움을 요청하시기 바랍니다.
※あなたの周囲に日本語を話せる人がいる場合は、お手伝いをお願いしてください。

스스로 물을 마실 수 없는 경우, 몸에 힘이 빠지거나 심하게 나른하고,움직일 수 없는 경우
自分で水が飲めない場合、脱力感や倦怠感が強く、動けない場合。

의식이 없고(상태가 이상함) 전신에 경련이 있는 경우
意識がない（おかしい）全身にけいれんがある場合

7구급차 요청 포인트

救急車を呼ぶときのポイント'119' 입니다구급차를 부르는 전화번호는

救急車を呼ぶときの番号は「119」です구급차에 의한 구급 이송(119 신고에서 의료기관까지)救急車による救急搬送（119通報から医療機関まで）

119 신고 119通報상황 직원이긴급한 정도를 판단

消防の指令員（オペレーター）が優先度を判断구급 현장의료기관

救急現場

구급차 출동
救急車出動

医療機関

관찰과 처치이송할 의료기관 선정

観察と処置搬送する医療機関を選定

응급처치하는 사람 이외에다른 사람이 있는 경우에는구급차가 올 만한 곳까지 나가 안내를 해주시면 도착이 빨라집니다.

구급차로 이송

救急車による搬送

이쪽이에요
こちらです

人手がある場合は、救急車の来そうなところまで案内に出ると到着が早くなります。

구급차를 불렀다면 다음 준비물을 미리 챙겨두면 편리합니다.

救急車を呼んだら、このような物を用意しておくと便利です。

·여권 パスポート·현금/신용카드(병원비 지불을 위해)

Medicine

現金/クレジットカード（病院での支払い）·평소 복용 중인 약현금

普段飲んでいる薬여권現金パスポート평소 복용 중인 약
普段飲んでいる薬구급차가 도착하면 다음 내용을 알려 주십시오.

救急車が来たら、このようなことを伝えてください。

・ 사고나 상태가 나빠진 상황
事故や具合が悪くなった状況

・구급대가 도착할 때까지의 변화
救急隊が到着するまでの変化

・ 가장 괴로운 증상 最もつらい症状
・ 지병 持病・ 평소 복용 중인 약 普段飲んでいる薬지병은●●●입니다.
病気は●●●です。

평소 복용 중인 약은■■■입니다.
普段飲んでいる薬は■■■です。

8※평소 자신의 건강 상태를메모하여 정리해두면편리합니다.
※あなたの健康状態をメモにまとめておくと便利です。