2012年 セミナー プ ログラム

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万引犯罪 防止の 唯一の ソリューショ ン団体 新生
新生JEAS
JEAS

経済損失面から万引犯罪を問う！

新生JEAS
新生JEASの活動の活動

本日の講 演内容• 新生JEASの 活動• 万引犯罪 の状況• 万引防止 システ ムの導 入事例• 社会の防 犯インフラとしての「ソースタギン グ」

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JEASの組織JEASの組織

協会設立と主旨「日本ＥＡＳ機器協議会（略称JEAS）」設立：平成１４年６月「日本万引防止システム協会（略称JEASを継承）」に変更：平成23年6月

名称 ： 日本万引防止システム協会
設立 ： 平成１４年６月
会長 ： 山村 秀彦（高千穂交易㈱・会長）
会員 ： 正会員２５社、協賛会員１社、特別会員４団体 平成24年1月末現在
事業 ： 万引犯罪防止システムの普及推進
組織 ：万引防止システムを製造、販売、サポートする企業の業界団体です。
１．小売業界の健全な経営視点①万引きロス防止による収益向上のサポート②犯罪が起きにくい売場の提供のサポート
２．社会貢献の視点① 青少年の健全育成② 地域社会全体での取り組み③ 業界全体で取り組み
３．消費者の視点① 万引きロスをお客様が負担している状況からの改善② 安全・安心・快適な売場づくり
会報

プ ロジ ェクト チーム

１．ソースタギング準備委員会
２．技術基準委員会

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2012年 セミナー プ ログラム※

JEAS活動報告
JEAS
活動報告

EASのEASの目的と黎明期
一般に商品管理装置や万引防止機と呼ばれるEAS とは、感知ラベルやハードタグを装着した商品をレジで精算せずに通過したときにアラームを鳴らして商品の不正持ち出しを防止する機器のことです。
※EAS はEl ectro nic

2Artic leS urveil la nce（ 電子式 商品・ 物品監 視）の 略語で す。

万引きは ＥＡＳ導入目的は次の３つです。
犯罪です
１．万引犯罪の未然防止・・・初発型犯罪の抑止効果
２．万引犯罪の再犯防止・・・累犯化の抑止効果
３．万引犯罪の集積防止・・・不正情報発生の抑止効果

EASは米国において昭和41年に開発され、日本では昭和4８年より販売を開始しました。当初は「お客様は神様、お客様を疑うなんて・・・」と売れない時代が長く続きました。その後、音楽ＣＤやゲームソフトの登場、セルフ販売の定着化や商業施設の大型化により、EASの必要性は高まってきております。
35■ 調査・研究の実績「万引防止対策・都道府県実態調査」報告書（平成16年9月）「万引に関する10の誤解」制作（平成17年3月）「万引き防止機器ハンドブック」制作（平成17年6月、平成 20年 6月）「ＥＡＳ機器の市場規模に関する調査」報告書（毎年調査）「ＥＡＳ機器の実態調査」報告書（平成18年6月、平成 20年 6月）「ソースタギングに関する意識調査」報告書（平成21年6月）■ ご講演（一部）万引防止のセミナーを開催し各界の代表者や専門家のご講演をいただいております。
､日本小売業協会界会長 土方 清様 （平成23年6月）
警視庁生活安全部長
山下 史雄様(現総理大臣秘書官） （平成22年 6月）
防犯理論のご専門
立正大学文学部社会学科教授 小宮 信夫様（平成21年6月）
電波技術のご専門
情報通信研究機構 工学博士渡辺 聡一様 （平成21年11月）■ ご協力
東京都、警視庁等の関係機関をはじめ、各小売業団体の万引防止活動にご協力させていただいております。NPO法人 全国万引犯罪防止機構の支援を機構の発足時から致しております。
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2012年 セミナー プ ログラム

機器を正しく機器を正しくご利用いただく活動
ご利用いただく活動
１．安全・安心な機器のご提供

２．保守契約の推進

万引犯罪の状況

ペースメーカー等医療機器装着者の皆様、一般のお買い物のお客さまに安心してお買い物をいただ
くために、EAS機器とペースメーカーとの電波干渉テストの実施ならびに「EASステッカー」をEAS機器に貼付しております。

３．設置基準の整備（例）４．ＪＥＡＳ講習会の実施

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高止まりの万引犯罪

成人の犯罪になった万引

刑法 犯認知件数 に占める万引き の割合
3,000,000件・人180000

1 2.0%

2,500,000割合

7 0%1600001 0.0%

6 0%

1400002,000,000

8 .0 %

1,500,000

6 .0 %

1,000,000

4 .0 %

5 0%120000100000

4 0%

80000

3 0%

60000

2 0%

40000

1 0%

20000

500,000

2 .0 %

0
元年 2年
平成0

平１２

平１３

平１４

平１ ５

平１６

刑法犯認知件数総数
年号

平 成２ ３年

平１７

平１８

平１９

平２０

万引き 認知件数

刑法犯認知件 数総数 万引き 認知件数

1,480,765

141,564平２１

平２２

平２ ３

0 .0 %

0%
3年 4年

5年

認 知件数

6年 7年 8年

9年 10年 11年 12年 13年 14年 15年 16年 17年 18年 19年 20年 21年 22年

検挙件 数

検挙・補導 人員

少年 の人員（ 割合）

高齢者の人員（ 割合）

万引き の割合
警察庁統計データより

万引きの割 合9.6%

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不明ロスの日米調査データ

年間の万引被害総額■ 2010年度 全国小売業不明ロス調査の日米比較
不明ﾛｽ内訳
対象 調査機関 企業数 EAS導入率 不明ﾛｽ率（前年） 万引 管理 社員窃盗 業者不正日本 万犯機構
253社
38.7%
0. 65%（0.42%)
45%
26%
6%
2%
米国 フロリダ大学 138社
58.1%
1. 49%（1.44%)
31%
14%
45%
4%

推定被害額 年間4,615億円（消費税230億円）（1日あたり 12.6億円）■ 不明ロスの内訳
日本

2010年10月14日、 警察庁 、法務 省、 文部科 学省、 厚生労 働省 、経済 産業省と 、民 間31団体 が参加した「万引防止 官民合 同会議」の 席上で発表 された。07 年に経済 産業省 が発表した「商 業統計」によると 、対 象となる小 売業事 業所の 年間売 上高は ９ ８兆 ２０ ４ ４億 ５１ ０ ０万円 。全 国万引 犯罪防 止機構が調 査した07年度 の資産 ロス率は0 .94％ 、不明 ロス高におけ る万引 き被 害の割 合が約 ５ ０％だったことから 、全国 的に見た万 引きに よる 被害額 は４ ６ １５ 億円と推 定す ることがで きる 。

不明21%
6%

米国

その損失が売価に上乗せになっている と仮定した場合

４人家族一世帯あたり年間14,726円を負担11

日本では 万引対 策を主 に総務 の防犯 部門が 担当し 、商品 管理は 業務部 門が担 当され ていま す。
米国では 損失予 防を重 要な経 営戦略 と位置 付け、 ロスプ リベン ション 部が全 体を統 括して います。
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不明ロスの状況

不明ロスに占める万引被害の割合

２０１０年度

２０１０年度青少年の 万引き が多い
高齢者万 引きが 増加

第6回全国小売業万引被害実態調査報告書

第6回全国小売業万引被害実態調査報告書

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万引を減少させる手立て

万引防止システムの導入事例

第6回全国小売業万引被害実態調査報告書

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2010年の2010
年のEAS
EASの設置台数の設置台数

EASの導入効果
EASの導入効果

ＪＥＡＳとしては、
１．青少年万引が発生するコンビニ業界
２．高齢者万引が増加しているスーパー業界にも、万引防止システムの普及に努める所存です。
コンビニ業界の万引ロス額 2 07億円※

0.55%改善導入後平均

7兆8,077億円の市場(CVSマーケット 年鑑）×不明ロス率0.80% ×万引の割合0.331=2 07

スーパー業界の万引ロス額 688億円※
22兆6800億円億円の市場（最新の商業統計）×不明 ロス率0.65％
×万引の割合0.467※推定値

0.59%改善導入後平均
計12,115台

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万引防止 システ ム導入 後のロ ス削減 効果（ 書店事 例）

万引防止 システ ム導入 後のロス削減効 果（ Ｇ ＭＳ事 例）

年 間約 1,403万円の 不明ロ ス額削 減に成 功

不 明ロス のトレ ンド （ 9090年年 ～08～08年）
年）
企 業様情 報月商４３００万円の店舗（翌年９月）
万 引ロス額 １ ６万円↓
万引ロス率を売 り場面積８００坪（３月）
万 引ロス額 １ ３６ 万円↓Ｅ ＡＳ導入

約０．３８％へ削減

万 引ロス率 ３．１６％
導入後

業種：書店
タグ：ラ ベル式

対策の一例

ＪＥＡＳ平成２１年通常総会資料
大手ＧＭＳ様の資料より

年商5億1,600万円×（導入前
不明ロ ス率3.1％－導入後不明
ロ ス率0.38）＝1,403万円
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万引防止 システ ム導入 後のロ ス削減 効果（ ＨＣ事 例）

万引防止 システ ム導入 後の売 上改善 効果（ 家電事 例）
実 物展示 により、 売上１０％Ｕ Ｐ・運用 効率化を 実現

導入後不明ロスが１/５になる。（全店導入）
万引防止システムの種類：EASと CCTV
設置場所：店舗出入口
タグの種類：消去式ラベルタグ、自鳴式タグ
導入店舗：55店舗

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万引防止システムの種類：EAS&CCTV
設置場所：店舗出入口
タグの種類：巻き付け式自鳴タグ

21.5
1【オープン陳列による効果】
改善前：
ガラスケース
空箱

0.5

商品への適正なタグ付け、声がけなど、EASシステムの運用状況を定期的にチェックし見直すことで、継続した導入効果を上げています。導入前と比較して、導入後2年でロス率は５分の１まで減少しました。

盗難の対象となりやすいため、これまでガラスケースや空箱で展示されていた高額商品に巻き付け式自鳴タグを取付け、実物展示を実施。万引きされずに、売上が１０％向上が実現！ さらに品出しの手間も大幅に軽減され、更に接客に専念できる環境作りができました。

0EAS導入前

EAS導入後

万引対策： ◎
運用面 ： ×

改善後：
実物展示

万引対策： ◎
運用面 ： ◎

効果：

売上の向上

運用効率化

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万引防止 システ ム導入 後のロ ス削減 効果（ 図書館 事例）

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防 犯ミラ ー導入 事例（ビ ックカ メラ様）

ミ ラー取 り付け 後、万 引犯を 3件 検挙！

5年間 のコス ト削減 が1,000万 円
設置場所：図書館
タグ付け基準：全数（15万冊）

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蔵書数・・・・・・・・・・・・150,00 0冊*
不明率・・・・・・・・・・・・1%/年（独自調査）
図書平均単価・・・・・・2,330円*
図書新規購入率・・・・4%*
リース期間・・・・・・・・・5年（リー ス料 1.87%）*「日本の図書館・統計と名簿2010」より検知ゲート1組、消去/付加機3台、タグ15万枚を購入⇒5年間で約1,00 0万円のコストセービング効果

大学図書館においては蔵書の価値の高さから、持ち出し防止システムに対する要求は従来から存在し、非常に多くの図書館でシステムが採用されています。弊社独自調査によると図書館市場における不明図書の割合はおおよそ1%であり、蔵書数が15万冊規模の図書館において、システム導入によるコスト削減効果は5年間で累積 100 0万円になります。
公共図書館でも市民の資産を守る、という方針の下にご導入いただいた事例では導入により不明図書の数が1/10になったという実績もあります。
また、近年多くの大学図書館が24時間の開館を検討･実施しており、持ち出し防止システムの導入により、監視のための人員削減効果も併せて期待できます。
23「本日、ミ ラー設 置状況 確認のため 新宿・渋谷・横 浜地区 へ行って 参りました 。渋谷 東口
店では、 ミラー取り 付け後に万 引犯 を３ 件も検 挙したそうです。
店長代理 の話に よると 、店に 配属されてい る私 服警備 員と入念な打 ち合 わせ をして取り付け位置 を決めたそうです。
その結果、 私服警 備員か らも『死角 がなくなった』と大変好 評です。
また、 結果として万 引犯の 検挙へとつな がり、私 自身も 非常にうれしく 思い ます。
ミラーに感 謝! !」株式 会社 ビック カメラ 営業部 竹内大 様

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万引防止 システ ムのロ ス削減 効果（ 三洋堂 書店様 事例）
不 明ロスが 半減とい う劇的 な結 果

EASのユーザー様評価
EASのユーザー様評価

三洋堂書店社内速報３５１号http://www.sanyod o.co.jp/conte nts/05syan aih o/351.html

書籍・雑誌について防犯ゲート導入店舗グループは、不明ロ ス率の半減という劇的な効果になりました。
データとして良い数字がでましたので、今後は未導入店を含めてゲートの導入等、手を 打って、会社全体のロ ス率をもっともっと減らしていきます。お店で集中的に警備員を 入れて欲しいなど 要望がありましたら、ど しど しお寄せ下さい。積極的にロ スの出ない安全な店作りに取組みます。
EAS導入

分類

26期 上期(EAS導入 前)

27期上期
EAS導 入後

書籍・雑誌
不明 ロス率1 .2 8%0.56%
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社会の防 犯イン フラと してのソースタギング「ソース タギン グ」と は、セ キュリ ティタ グを商 品の製 造や梱 包、ま たは物 流段階
で商品に 装填・ 内蔵す ること です。 セキュ リティ タグ貼 り付け は時間 的にも コスト的にも負 担が増 大して います 。ソー スタギ ングは 、万引 防止と オープ ン陳列 による売上の増 加に貢 献する ととも に、消 費者の 快適な ショッ ピング 環境を 作り出 すプロ
グラムで あり、 万引犯 罪を起 こさせ ない社 会を作 る流通 業界総 ぐるみ の防犯 ソリューション です。

社会の防 犯イン フラと してのソースタギング27

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ソースタギング海外事例

ソースタギングを実現させる為に＜採用企業一例＞

日本万引防止システムと致しましては、ソースターキングは安全・安心な社会構築のインフラとして考え、小売業とメーカーやベン ダーの間に立ち 、両者の橋渡し的な役割を担いながら、一方で消費者や行政への情報提供を 行い、日本でのソースタギン グ実現に向け、活動したいと考えております。
最終的にソースタギングのメリットは流通関係者だけではなく、消費者や行政に及びます。「社会規範遵守の具体的な一手」として、社会総ぐるみでソースタギングを推進していただくよ う切望しております。

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ソースタギング実現にむけてのステップ【ステップ 1】社会全体、特に消費者から支持されるための広報活動。
【ステップ 2】行政・消費者・製造・物流・小売・関連団体が参画する推進体制（プロジェクト）を発足させ、実現にむけたスケジュール化や費用対効果を含むインフラ投資案を練り上げる。
【ステップ 3】効果的で安定的 なシステム・運用体制の仕様作りのための検証活動。
【ステップ 4】ソースタギング運用のための規格やルール作り。
【ステップ 5】ソースタギングのスタート。
ご清聴ありがとうございました30