2019 年 11 月 6 日
各位会 社 名代表者名東 芝 テ ッ ク 株 式 会 社
池 田 隆 之代表取締役社長（コード番号：6588

問合せ先経営企画部東）広報室長

水（ＴＥＬ野隆司03-6830-9151）

中期経営計画（2019～2021 年度）について
東芝テックグループはこのたび、今後の成長に向け、2021 年度を最終年度とする中期経営計画を策定しましたので、お知らせいたします。
本計画の実行により 2021 年度には、連結ベースで売上高 4,900 億円、営業利益 270 億円の達成を目指してまいります。中期経営計画の概要については以下のとおりであり、詳細については添付資料をご参照ください。
 中期経営計画の概要
Ⅰ．中長期ビジョン「店舗・オフィスを起点に顧客現場の課題を解決するソリューションパートナー」を目指し、-ソリューション事業拡大-コアビジネス業容拡大-原価低減加速・生産性向上による安定収益体制の構築に努めてまいります。
Ⅱ．具体的施策
上記の「ソリューション事業拡大」及び「コアビジネス業容拡大」の実現のため、当社は、以下の具体的施策に取り組んでまいります。
－リカーリング・サブスクリプション型ビジネスの強化－データサービスの事業化－物流・製造領域へのバーティカル展開
同時に、当社は、店舗・オフィス・物流・製造各領域の課題解決に貢献するソリューションパート
ナーとして、お客様とともに、SDGs（Sustainable Development Goals）達成に向けた取り組みを推進し、持続可能な社会への貢献を実現してまいります。

1

Ⅲ．2021 年度計数計画
売上高4,900 億円

営業利益270 億円

親会社株主に帰属する
当期純利益

160 億円＊前提為替レート：1ＵＳドル 105 円、1 ユーロ 120 円＊設備投資(2019～2021 年度累計） 450 億円― 以 上 ―

本資料に記載されている業績予想等の将来に関する記述は、当社が現在入手している情報及び合理的であると判断する一定の前提に基づいており、当社としてその実現を約束する趣旨のものではありません。実際の業績等は様々な要因により大きく異なる可能性があります。

2

19年度 経営方針説明会(FY19~21中期経営計画)

2019.11.6
東芝テック株式会社代表取締役社長
池田 隆之© 2019 Toshiba Tec Corporation

目次

01 中期経営計画ビジョンと振り返り

02 中期経営計画概要
03 計数計画他© 2019 Toshiba Tec Corporation

1

ビジョン

店舗・オフィスを起点に顧客現場の課題を解決するソリューションパートナー© 2019 Toshiba Tec Corporation2

ビジョン実現のための基本戦略
FY19

ソリューション
事業拡大

FY20

FY21

 リカーリング・サブスクリプション型
ビジネスの強化 データサービスの事業化

コアビジネス
業容拡大 物流・製造領域へのバーティカル展開

原価低減加速・生産性向上による安定収益体制の構築© 2019 Toshiba Tec Corporation

3店舗・オフィスから物流・製造領域へのバーティカル展開

既存事業リソースと新たなビジネスモデルで「つながる領域」の課題解決を支援
リテールソリューション

流通業
現場

店舗

効率化／見える化／コスト削減
顧客(従業員・買物客)利便性

サプライチェーンソリューション

製造物流

製造業
現場

オフィス

プリンティングソリューション

LMR*ソリューション
効率化／見える化／コスト削減
顧客(従業員)利便性*LMR・・・物流(L)、製造(M)、店舗(R)© 2019 Toshiba Tec Corporation

4

FY18実績、FY19見通し

FY19営業利益率は対前年0.4ポイント改善見込
ROEは2桁％をキープ
(億円)
売上高

営業利益

営業利益率

3.8％

4.2％

4.2％

ROE

12.9％

-12.6％© 2019 Toshiba Tec Corporation

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FY18-19上の主な成果

多様化するキャッシュレス決済への対応

流通・物流領域の省人化課題
各種ソリューション提供

MFP新ラインナップ
顧客価値・コスト力・開発効率

新規事業創出に向け本格体制の構築© 2019 Toshiba Tec Corporation

6

事業体制の強化・再編

事業環境や顧客特性に合わせ商品開発・営業体制を最適化
FY19

FY20～

製品要素・基盤、ソリューションの国内外リテール共通化検討
リテール事
業
A*I事
業

海外国内海外プンリ
グン事テ業ィ
*AI・・・Auto ID (自動認識)

日系小売店
アジア市場
進出加速
リテール起点RFID*ソリューション

国内営業部門
海外進出支援
機能強化

商品企画・技術開発
プロセス融合リテール/AI事業融合
・高付加価値ソリューション
・コスト競争力強化

Printing&Sensing
ソリューション

プリンティング/AI事業融合*RFID・・・Radio Frequency ID（非接触タグによる自動認識）

LM(物流・製造)領域
国内外連携© 2019 Toshiba Tec Corporation

7

現状の課題中長期視点における重要施策の実行を加速

１

各種新規ソリューションビジネスの収益化
リテール・プリンティング両事業において高収益性サービスにシフトし、トップラインを拡大

２

プリンティング事業の収益性回復
コア領域(オフィス)の維持と新規領域(LMR)の成長

３

海外リテール事業の競争力強化
戦略商材(HW・ソリューション・次世代プラットフォーム)の早期投入による既存顧客のリテンション、新規顧客獲得© 2019 Toshiba Tec Corporation

8

今中計のポイント

リテールへの成長投資、プリンティングの収益力改善によるバランスある利益の実現と長期的収益体制の構築
リテールソリューション
FY21営業利益／営業利益率

150億円／4.9％
ビジネス構造の転換期

継続的な成長投資で新規ソリューションを育成

プリンティングソリューション
FY21営業利益／営業利益率

120億円／6.2％
新領域(LMR)が成長のドライバー

営業利益率は約3ポイントの改善© 2019 Toshiba Tec Corporation

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目次

01 中期経営計画ビジョンと振り返り

02 中期経営計画概要
03 計数計画他© 2019 Toshiba Tec Corporation

10リテールソリューション／市場環境
人手不足の深刻化・人件費高騰
コスト削減
業務効率化・IT化
セルフレジ市場拡大

ネット通販の拡大により店舗経営への影響
オムニチャネル対応
店舗付加価値強化
コスト削減
業務効率化・IT化

決済手段・ハード多様化、IoT普及による店舗スタイルの変化
顧客囲い込み強化キャッシュレス決済拡大© 2019 Toshiba Tec Corporation

11

リテール／基本戦略

店舗起点のバリューチェーンにトータルソリューションを提供④SC*横断の最適化ソリューション
【課題】
人手不足
在庫、廃棄ロス【課題】
人手不足
消費者利便性製造・物流

店舗①省人化対応と新たな購買体験*SC・・・Supply Chain(サプライチェーン)③データサービス
消費者（データ分析）

決済・配送

【課題】
販促費用
販売機会ロス【課題】
EC攻勢
消費者利便性②マルチ決済ソリューション
© 2019 Toshiba Tec Corporation

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リテール／①店舗の省人化対応と新たな購買体験

店舗決済の進化と当社ソリューション対応
商品登録

決済

決済
ロケーション当社
ソリューション

STEP 1(現在)

STEP 1～2

STEP 2～3

STEP 3

店舗

消費者

消費者

消費者

店舗／消費者

消費者

消費者

消費者

固定

固定

店内フリー

完全フリー

カートPOS

セミセルフ

カートPOS／フルセルフ(会計機連動)
RFIDなどセルフオートスキャン

カートPOS
フルセルフ(ｽﾙｰﾁｪｯｸｱｳﾄ)

POSアプリ無人レジ
店舗システム（スマートフォン）POSアプリ（スマートフォン）

オートスキャン

13

リテール／②マルチ決済ソリューション

TDペイメントを軸に多様化する決済ソリューションをスピーディに提供
経済産業省「キャッシュレスビジョン」

流通業を取り巻く大きな環境変化

2025年までにキャッシュレス決済比率40％
改正割賦販売法

2020年3月末までに自社環境でのクレジットカード情報の非保持化及びICカード対応

マルチ決済ソリューションを提供

・クレジットカード情報の非保持化
・各種コード決済、電子マネー決済
・スマートレシートとの連携決済

14リテール／③・④SC横断最適化ソリューションとデータサービス

店舗起点のバリューチェーンに新たな価値を創造
SCM・CRM各種ソリューションとデータサービスの提供
消費者
店舗
バックヤードSCM

安心・安全

プロモーション

・輸送/保存管理

・デジタル・オムニチャネル
プロモーション
・O2O
・決済多様化
・動線分析と・カートPOS
最適配置
・ウォークスルー・スマート(電子)レシート

製造・物流へのバーティカル深耕

顧客購買行動の変化への対応

・ロボット化
・音声認識

倉庫・卸

・需要予測

製造・棚最適化・トレーシング
システム

サプライヤー

東芝テック

利便・快適

多彩なセンサー（RFID、スマートレシートetc）を活用＊NGP・・・New Generation Platform

グローバル／ローカルパートナーとの連携
次世代プラットフォーム（NGP*）© 2019 Toshiba Tec Corporation

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リテール／①～④スマートレシートの流通インフラ化

生活者の利便性向上、地域経済活性化を検証しながらスマートレシート普及を加速
電子レシートによる沖縄主婦の生活利便性向上プロジェクト
参加：沖縄県の9企業64店舗
期間：18年9月～19年4月
検証：消費者
電子レシート管理の利便性
店舗・メーカー
集客効果、販促効果

16

リテール／①～④スマートレシートの導入事例

大手ポイントアプリや大手ショッピングセンターアプリとの連携でスマートレシート活用シーンを拡大
モバイルTカード

POCKET PARCO（CCCマーケティング様）（渋谷PARCO様）

2020年度から、Tポイントアプリの中でスマートレシートの利用が可能にパルコの公式アプリ「POCKET PARCO」
ユーザー向けにスマートレシートを提供

提携
11月22日オープン「渋谷PARCO」

17リテール（国内）／成長への道筋目指す姿に向けた事業基盤整備(オーガニック＆アライアンス)
FY23は新規ソリューションで売上の15％以上を目標
国内リテールの売上高イメージ

主な新規ソリューション

売上伸長のエンジン
新規ソリューション◆スマートレシート (電子レシート)

決済ソリューション

既存ビジネスは横ばい＊ FY19の一時的な売上増分(＝消費増税前の需要増)を除く

データサービス

一般POS等の既存ビジネス◆キャッシュレス決済

省力化ソリューション
◆セルフPOS、カートPOS

RFIDソリューション
◆各種センサー© 2019 Toshiba Tec Corporation18

リテール／NGP：次世代プラットフォーム
アプリベンダー等サードパーティとの協業による流通エコシステム構想
１ マイクロサービス化

2

各種リテールサービス・アプリをモジュール方式
で最小単位ごとに追加構築

サブスクリプション・モデル
各種アプリのプラグイン化による課金モデル

バンドルサービス・アプリ
量販店
向け
ｘｘｘ

専門店
向け
ｘｘｘ

飲食店
向け
ｘｘｘ

3
・・・

次世代プラットフォーム（NGP）

既存ソフト資産活用／新規ソリューション加速／保守性向上

製造

物流

店舗

消費者

データサービス事業化
アプリ提供I/Fとデータフォーマット規格化によるバリューチェーン上のデータ収集・分析

アプリベンダー© 2019 Toshiba Tec Corporation

19リテール（海外）／戦略商材
グローバルに拡大する省人化流通市場に向け多彩なセルフ型ソリューションを投入

発売予定(アジア/欧州)

カウンタートップ
小型セルフレジ

System7
カスタマイズニーズに応える
汎用モデル(画像タイプはアジア向け)

バリエーション

アジア向けの原型モデル

キオスク

国内リテール「SS-950U」モデル
を活用
キャッシュレス

コンバーチブルレーン
スペース有効活用タイプ
ソリューション
●フリクションレスソリューション

●コンシューマモバイル●アソシエートモバイル●NGP+マイクロサービスによるソリューション拡大(3rdﾊﾟｰﾃｨ含む)© 2019 Toshiba Tec Corporation

20

プリンティングソリューション／市場環境
オフィスのMFP市場全体は欧米で成熟
ハードウェア販売の成長鈍化
カラー機は増加傾向
ドキュメントボリュームの減少・ペーパーレス

中小企業を中心にオフィス業務に人手不足
業務効率化
クラウド化・IT化・AI活用
ドキュメントマネジメント

LMR領域における効率化、生産性向上ニーズが増加
店舗・物流・製造の各現場向けソリューション
バックオフィス向けソリューション
© 2019 Toshiba Tec Corporation

21

プリンティング／基本戦略

B軸による業容拡大とA・Ｃ軸による事業基盤強化で利益率改善
A軸 オフィス事業強化
戦略新商品、SMBオフィス
ドキュメントマネジメント
ソリューションラインナップ、B軸 LMR市場深耕
LMR(店舗/物流/製造)へのバーティカル展開

【Ｃ】
【Ｂ】

【Ａ】

Ｃ軸 生産性向上
開発・生産効率、販売・サービス効率© 2019 Toshiba Tec Corporation22

プリンティング／重点施策

成長のドライバーはLMR市場
A・Ｂ軸による事業拡大×Ｃ軸＝利益率改善
A・Ｂ軸による事業拡大×Ｃ軸＝利益率改善
A

ハードウエア ソリューション サービス

オフィス事業強化
・マネージドITサービス(MIS)
・セキュリティソリューション

市場

オフィス・ドキュメントマネジメント

ソリューション(DMS)
・ソリューションラインナップ
・内製A4機等の競争力ある製品投入
・直販強化

B

LMR領域展開
デジタルサイネージ
ソリューション
・RFIDソリューション
・物流・製造SIer連携
POS
プリンタ

インライン
プリンティング

バーコードプリンタ

地域別販売サービス戦略
リテール

C
生産性向上
・保守サービス
効率改善
・バックオフィス
効率改善
・設計プロセス改革・パートナー連携・プラットフォーム化
・製造コストダウン

物流・製造© 2019 Toshiba Tec Corporation

23

プリンティング／コア事業（オフィス領域）

オフィスでの事業基盤強化
戦略新商品
・自社製A4カラー機の投入（FY20）SMB向けソリューション・サービス
・ソリューションラインナップ：SDK*活用によるラインナップ拡大
・DMS：投資拡大による同分野の強化
・MIS：米、豪、加、英、独に続き、仏を予定
コスト競争力強化
・プラットフォーム設計の推進等による開発効率改善
・保守サービスの人員効率改善
・バックオフィス効率改善*SDK・・・Software Development Kit（ソフトウェア開発キット）© 2019 Toshiba Tec Corporation24

プリンティング／LMR領域

当社の強みを生かしたLMR戦略で同領域での売上拡大
Printing ＆Sensing

・MFP・バーコードプリンタ
・RFID(リーダー、ライター)
・デジタルサイネージ
・POSプリンタ

LMR
ソリューション

グローバル
リテール顧客基盤

現場ソリューション
・フォーム＆ラベル
・コンテンツマネジメント
・店舗向けデジタルサイネージ

バックオフィスソリューション
・デジタライゼーション&ストレージ（OCR）
・キャプチャ&ワークフロー
・ドキュメントマネジメント

・GCSとの営業連携
・グローバルリテール顧客＋サプライチェーン(LM)への付加価値提供

他

FY19-21 LMR領域の売上CAGR 116％
© 2019 Toshiba Tec Corporation25

プリンティング／生産性向上（利益率改善計画）

生販技サ すべての領域で生産性を高め利益レベルを確保②原価低減+1.0％

変動費

FY18-21利益率改善幅＝①~④の合計＋3.2％

調達イノベーション④売価ダウン

製造ライン効率化③その他+0.5％

為替影響等

限界 固定費利益

商品構成改善利益△1.5％①固定費+3.2％
研究開発生産性
保守サービス効率改善
バックオフィス効率改善© 2019 Toshiba Tec Corporation26

新規事業の創出・育成

社外連携による新規事業創出の仕組みづくり
事業
ステージ

社
内
創
出

外部
獲
得

探す
・技術リサーチ
・事業部門
インキュベーション
・「インベンションチャレンジ」

確かめる・試す
立ち上げる

実証実験

ソーシング拠点・日本、イスラエル
・北米(シリコンバレー）

東芝テックアクセラレーター
プログラム

育てる
投資する

多角化する
拡充する

事業化
商品化

事業取込

コーポレート
ベンチャー
キャピタル
VC
活用

事業連携

直接投資
© 2019 Toshiba Tec Corporation27

東芝テックアクセラレータープログラム（初回：2018年度 実績）

5つの公募テーマによりビジネスアイデアを募集、８社を採択
成果報告として19年5月、Demo Dayを実施

新しい買物体験

サプライチェーン

“x”オートメーション

保有技術・製品活用のイノベーション未来に向けたイノベーション

2019年プログラム
は10月に受付開始© 2019 Toshiba Tec Corporation28

CVC活用状況

19年7月からDNX社ファンドへの出資をスタート
新しい市場・ビジネスの創出
既存周辺

革新

既存顧客の維持・獲得、製品改善

当社独自
チャネルによる探索

質量圧倒的な情報を持つVCによる探策

リテールソリューション
事業領域

LMソリューション

オフィスソリューション

19年7月
DNX社(VC)へ出資
VCからの情報による投資先選定/投資
CVCによる投資先選定/投資© 2019 Toshiba Tec Corporation29

目次

01 中期経営計画ビジョンと振り返り

02 中期経営計画概要
03 計数計画他© 2019 Toshiba Tec Corporation

30

計数計画（全社）

サステナブルで収益性の高いサービスへのシフト・継続的な生産性向上への注力により、利益率を改善
対19年度

19年度

21年度

（単位：億円）

見通し

計画

売上高4,800

4,900

101.0%

営業利益200

270+70(4.2%)(5.5%)+1.3%

120160+40

US$107.34105.00△2.34

EUR120.84120.00△0.84（営業利益率）

純利益

売上高：ＣＡＧＲ
他：差異

FY22
営業利益率
ターゲット

6.0％

為替レート（円）© 2019 Toshiba Tec Corporation31

営業キャッシュフローと設備投資・投融資

営業CFの最大化を図り、積極投資による成長路線を確立

営業キャッシュフローの創出

投資計画

FY19～21

FY19～21

累計810億円

累計620億円(億円)

設備投資450億円*
投融資
170億円

新機種、増産、R&D対応
自動化・合理化、システム強化
データサービス、決済ソリューション
チャネル投資、ソリューション強化*設備投資計画には新リース会計基準適用の影響を含みません。
© 2019 Toshiba Tec Corporation32

株主還元

基本方針
収益性強化を基盤に、成長投資との最適バランスを考慮した株主還元

収益性強化
ROEターゲットは継続的に10％以上

配当性向
配当性向は30％を目安とし、利益成長とのセットで安定的・継続的な株主配当を目指す© 2019 Toshiba Tec Corporation

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SDGsの取り組み© 2019 Toshiba Tec Corporation34
34

RFIDショールーム＆ラボ

店舗・物流・製造各領域の業務効率化・生産性向上を支援「TEC UX Lab」(東京・品川区)を開設
RFID体験・検証で、同ソリューションへのお客様理解を促進© 2019 Toshiba Tec Corporation35

ペーパーリユースシステム Loops

印刷文書を「消して」、紙を「繰り返し使える」
オンリーワン技術で環境貢献© 2019 Toshiba Tec Corporation36

本資料に記載されている業績予想等の将来に関する記述は、当社が現在入手している情報及び合理的であると判断する一定の前提に基づいており、当社としてその実現を約束する趣旨のものではありません。実際の業績等は様々な要因により大きく異なる可能性があります。

東芝コーポレートブランド ― PowerPoint フォーマット：β版 ―END© 2019 Toshiba Tec Corporation38