１．ログイン①①

登録済の方は「ユーザID」と「パスワード」を入力してログインしてください。

②②

登録がお済でない方は「新規登録」ボタンを押して登録を行ってください。

③③

登録がお済でパスワードをお忘れの方は再発行送信フォームへお進みください。

１－１．新規登録
初めて登録される方の登録フォームとなります。
すでに登録がお済でパスワードが判らない方は「パスワード再発行フォーム」へお進みください。
加入者番号
お葉書等でご案内している加入者番号（お客様番号）を入力してください。
機器ID
設置機器IDを入力してください。
（確認方法は「1-3．設置機器確認方法」を参照してください）※スペース、ハイフン「-」、コロン「:」、ドット「.」等を省いて入力ください。
メールアドレス
メールアドレスを入力してください。
メール通知
希望される方へチェックを付けてください。
（ログイン後でも変更できます）「受け取らない」とした場合でもメールが通知されることがあります。
「送信」ボタンを押すと「mypage@nirai.ne.jp」より確認のメールが届きます。
受信制限を行っている場合は「mypage@nirai.ne.jp」からメールを受け取れるように設定変更をお願いします。
自動送信されるメールの内容（下記の左側）。WEBページは確認メッセージ（下記の右側）が表示されます。

メールが届いたことが確認できれば「続ける」を押してください。
届かない場合は「戻る」を押してメールアドレスと受信制限を行っていないかを確認してください。
「続ける」を押した場合、下記の画面が表示され、登録いただいたメールアドレスへユーザIDとパスワードが送信されます。メールを確認いただきトップページからログインしてください。

初回ログインの際に初期パスワード変更の画面が表示されます。
新しいパスワードを２回入力してください。

１－２．パスワード再発行
すでに登録がお済でパスワードが判らない方の再発行フォームとなります。

加入者番号
お葉書等でご案内している加入者番号（お客様番号）を入力してください。
機器ID設置機器IDを入力してください。
（確認方法は「1-3．設置機器確認方法」を参照してください）※スペース、ハイフン「-」、コロン「:」、ドット「.」等を省いて入力ください。
メールアドレス
ご登録いただいているメールアドレスを入力してください。

「送信」ボタンを押すと「mypage@nirai.ne.jp」より「ユーザID/パスワード」が記載されたメールが届きます
届かない場合は、メールアドレスの受信制限を確認してください。

１－３．設置機器確認方法
下記のいずれかの方法でご確認ください。
〇ＳＴＢ
パイオニア製品
・ＢＤ－Ｖ２７０
リモコンの「メニュー」ボタンを押す。表示されるメニューから「お知らせ」→「ＩＣカード番号表示」を選択して「決定」ボタンを押す。
「Ｂ－ＣＡＳ」または「Ｃ－ＣＡＳ」を選び「決定」ボタンを押す。
表示の「カードＩＤ」を設置機器として入力ください。
・ＢＤ－Ｖ３７０
リモコンの「ナビ」ボタンを押す。表示されるメニューから「設定」を選び「決定」ボタンを押す。
緑色のボタンを押す。「ＩＣカード情報」を選び「決定」ボタンを押す。
表示の「カードＩＤ」を設置機器として入力ください。
パナソニック製品
・ＴＺ－ＤＣＨ８２１Ｂ
・ＴＺ－ＤＣＨ２８１０Ｂ
・ＴＺ－ＬＳ２００Ｐ
・ＴＺ－ＨＤＷ６００Ｐ
リモコンの「操作一覧」ボタンを押す。表示されるメニューから「情報を見る」を選び「決定」ボタンを押す。「ＩＣカード」を選び「決定」ボタンを押す。
表示の「カードＩＤ」を設置機器として入力ください。
・ＴＺ－ＬＴ４００ＰＷ
・ＴＺ－ＨＤＴ６２１ＰＷ
リモコンの「アプリ」ボタンを押す。表示されるメニューから「設定メニュー」を選び「決定」ボタンを押す。「情報を見る」を選び「決定」ボタンを押す。
「ＩＣカード」を選び「決定」ボタンを押す。表示の「カードＩＤ」を設置機器として入力ください。
・ＴＺ－ＢＤＷ９００Ｐ
・ＴＺ－ＢＤＴ９１０Ｐ
リモコンの「操作一覧」ボタンを押す。表示されるメニューから「その他の機能へ」を選び「決定」ボタンを押す。「メール／情報」を選び「決定」ボタンを押す。
「ＩＣカード」を選び「決定」ボタンを押す。表示の「カードＩＤ」を設置機器として入力ください。
・ＴＺ－ＢＤＴ９２０ＰＷ
リモコンの「操作一覧」ボタンを押す。表示されるメニューから「メール／情報」を選び「決定」ボタンを押す。（表示されない場合はページを切り替えてください）「ＩＣカード」を選び「決定」ボタンを押す。表示の「カードＩＤ」を設置機器として入力ください。
・ＴＺ－ＬＴ１０００ＢＷ／ＴＺ－ＬＴ１５００ＢＷ
・ＴＺ－ＨＴ３０００ＢＷ／ＴＺ－ＨＴ３５００ＢＷ
リモコンの「アプリ」ボタンを押す。表示されるメニューから「設定メニュー」を選び「決定」ボタンを押す。「情報を見る」を選び「決定」ボタンを押す。
「ＩＣカード」を選び「決定」ボタンを押す。赤ボタンを押しＣ－ＣＡＳカードの情報を表示させる。
表示の「カードＩＤ」を設置機器として入力ください。

ＨＵＭＡＸ製品
・ＪＣ－３６００
・ＪＣ－６５００
リモコンの「メニュー」ボタンを押す。表示されるメニューから「設定」を選び「決定」ボタンを押す。
「システム情報」を選び「決定」ボタンを押す。「Ｃ－ＣＡＳカード」を選び「決定」ボタンを押す。
表示の「カードＩＤ」を設置機器として入力ください。
〇ケーブルインターネット
設置のケーブルモデム本体に貼られているシールのＭＡＣアドレスを入力ください。
〇ケーブルプラス電話
設置のＥＭＴＡ本体に貼られているシールのＭＡＣアドレスを入力ください。
〇ギガにらい光
プロバイダー設定情報に記載の接続アカウントを入力ください。
※「@ixnw.net」は省いてください。

２．マイページTOP
ログイン後のトップページです。

①③

●②④

⑤

⑥

⑦
設置機器IDの確認方法

⑧

⑨

①

お支払い料金を確認頂けます②

契約コースを確認頂けます③

お客様の基本情報を確認頂けます④

申請書をダウンロード出来ます⑤

OCNからのお知らせを確認頂けます⑥

マイページのパスワードを変更出来ます

⑦

Ｑ＆Ａ

⑧

お問い合わせフォーム⑨

通話明細（ひかり電話）を確認頂けます①

照会したい月を選択下さい②

選択した月のご利用請求明細が表示されます③

請求書及び領収書の印刷フォームが開きます

２－１．お支払い料金照会①②※請求書及び領収書のボタンは直近の月のみ表示されます。

③

２－２．契約コース照会

現在契約中のコース及びオプションが表示されます

２－２－１．契約コース変更
ケーブルテレビ契約のコースを変更することが出来ます。
※マイページではコース変更できない場合があります。
その場合は、カスタマーセンター（0120-98-4141）にて承ります。
※インターネット契約のコース変更は、にらいポータル(https://members.nirai.ne.jp)からお申込み下さい。
契約コース照会で変更したい現在のコースをクリックします。

②①

契約コースの詳細が表示されます。
①のSTB-ID、B-CAS、C-CAS等でコース変更を行いたい機器か確認してください。
間違いがなければコース変更ボタン（②）を押します。

①

変更したい契約コースを選択②

特定商取引に基づく表記を確認後にチェックを付けてください③①

ログインした際に入力したパスワードを入力してください。

④「契約する」ボタンを押します※対象機器にて受信待機が必要です。
500番台のチャンネルに合わせてから②「契約する」ボタンを押すとスムーズ③に視聴できます。

④※コース変更は日割り計算となります。
※ケーブルテレビを複数台ご契約頂いている場合、申し込みされたコースによっては２台目以降の割引適用が変更される場合があります。請求確定後に「お支払い料金照会」にて確認してください。

２－２－２．オプションチャンネル追加
ケーブルテレビ契約のオプションチャンネルを追加することが出来ます。
※オプションチャンネルの停止はカスタマーセンターまで連絡下さい。
※マイページではオプションチャンネルの追加ができない場合があります。
その場合は、カスタマーセンター（0120-98-4141）にて承ります。
※インターネット契約のオプション変更は、にらいポータル(https://members.nirai.ne.jp)からお申込み下さい。
契約コース照会で現在のコースをクリックします。

①②
契約コースの詳細が表示されます。
①のSTB-ID、B-CAS、C-CAS等でオプションチャンネルの追加を行いたい機器か確認してください。
間違いがなければオプション追加ボタン（②）を押します。

①

追加したいオプションチャンネルにチェックを付ける（複数選択可）②

特定商取引に基づく表記を確認後にチェックを付けてください①③

ログインした際に入力したパスワードを入力してください。

④「契約する」ボタンを押します※対象機器にて受信待機が必要です。
500番台のチャンネルに合わせてから②「契約する」ボタンを押すとスムーズ③に視聴できます。

④※オプションチャンネルは日割りになりません。月末に１日だけ視聴しても満額の請求になります。

２－３－１.基本情報①

お客様の基本情報が確認頂けます。
※設置場所住所が表示されます①※メールアドレスは「１－１．新規登録」で登録したメールアドレスです。
パスワード再発行の際に必要になる為、普段使用されているメールアドレスをご登録ください。
②②

アドレス変更ボタン、通知設定変更ボタン
2-3-1-1、2-3-1-2を参照ください。

2-3-1-1．メールアドレス変更
登録のメールアドレスを変更できます。
①②①

現在登録されているメールアドレス②

新しいメールアドレスを入力してください③

マイページにログインする為のパスワードを入力してください③「変更する」ボタンを押すとメールアドレスが変更されます。
2-3-1-2．通知設定変更
メール通知設定を変更できます。
①
②

③

①

現在の設定内容②

ご希望の設定を選択ください③

マイページにログインする為のパスワードを入力してください「変更する」ボタンを押すと通知設定が変更されます。
※「通知を受け取らない」とした場合でも重要な告知はメール通知される場合があります。
２－３－２．請求先情報
請求先に関する登録内容を確認いただけます。
※住所は請求書等の送付先が表示されます※口座番号は一部分の表示となります２－４．パスワード変更
マイページにログインする為のパスワードを①②

変更できます①

現在のパスワードを入力してください②

新しいパスワードを入力してください「送信」ボタンを押すと変更完了です
変更後のパスワードが登録メールアドレスに通知されます。

２－５．通話明細照会
ひかり電話(ギガにらい光)の通話明細が確認できます※過去２ヵ月分を確認できます※ケーブルプラス電話の通話明細についてはKDDIのホームページから確認ください
https://www.kddi.com/cable/support/info/tetsuzuki/catv/