令和４年度

デジタル化社会における戦略的データ活用促進支援事業（令和４年度地域中小企業データ活用ブートキャンプ事業）
ご報告書
2023年3月31日
株式会社クニエ

目次
1.

事業報告概要
1.
2.

基本方針
業務概要
1. 知財戦略
2. データ活用
3. 実施結果
1. 知財戦略
2. データ活用
4. 総括・提言

2.

事業報告詳細1.

知財戦略
1. 全体研修
2. 企業別個別相談会
2. データ活用
1. 全体研修
1. 講義
2. ワークショップ
3. 活動報告会
2. 企業別個別相談会
3. 情報連絡会
4. コーディネータ研修© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

1

用語
用語

意味

BI

BI＝ビジネスインテリジェンスとは、経営で得たデータを集積したり分析を行ったりすることの総称。

BPO

ビジネス・プロセス・アウトソーシング。企業活動における業務プロセスの一部について、業務の企画・設計から実施までを一括して専門業者に外部委託すること。

DX知財戦略

DXを活用した知財戦略。

INPIT

独立行政法人工業所有権情報・研修館。経済産業省所管の独立行政法人。全国47都道府県に知財総合支援窓口があり、中小企業等の経営課題の解決に向けて、「知的財産」の側面から支援を実施。

LTV

ライフタイムバリュー（顧客生涯価値）。

PowerBI

Microsoft Power BI。Microsoft社が提供するBIツール。

コーディネータ

連携団体で任命した地域中小企業の支援者。令和４年度は、地域中小企業１社に１コーディネータとしており、2名で2社を支援するなど、支援方法の詳細は各連携団体で判断。

データサイエンティスト

意思決定において、データにもとづいて合理的な判断を行えるように意思決定者をサポートする職務またはそれを行う人。

デジタルマーケティング

インターネットの各種デジタル媒体を活用して商品マーケティングを行い、お客様と関係構築を行う手法。

ブートキャンプ

軍隊式トレーニングの総称。本事業では、集中的にトレーニングをする意味で使用。

ワークショップ

参加企業、連携団体を対象に実施する研修プログラムのひとつ。

情報連絡会

連携団体・コーディネータと事務局の情報連絡のための会議。

知財戦略マネジメント

知財戦略＝知的財産から得る企業の利益を最大化すること。そのためのマネジメント。

知的財産（知財）

発明やアイデア、デザインなど、人の知的な、クリエイティブな活動から産まれた「財産的な価値のあるもの」。

地域共創プラットフォーム

産官学金民の連携による共創社会を実現するプラットフォーム。

© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

2

1. 事業報告概要©
©2023
2023QUNIE
QUNIECORPORATION.
CORPORATION All rights reserved.

3

1.

事業報告概要
1.
2.

基本方針
業務概要
1. 知財戦略
2. データ活用
3. 実施結果
1. 知財戦略
2. データ活用
4. 総括・提言

2.

事業報告詳細1.

知財戦略
1. 全体研修
2. 企業別個別相談会
2. データ活用
1. 全体研修
1. 講義
2. ワークショップ
3. 活動報告会
2. 企業別個別相談会
3. 情報連絡会
4. コーディネータ研修© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

4

1.1. 基本方針
背景
令和３年度地域中小企業ＤＸ人材育成研修事業 において、域内の中小企業１４社を対象に、地域中小企業データ活用ブートキャンプを実施し、データ活用による効果創出を支援した。
14企業による活動成果報告
分野

活動テーマ

1

製造

欠点率の可視化による不具合削減

2

製造

AIによるメッキ外観検査

3

製造

見積業務の効率化（金型の見積精度向上に向けたデータ
分析・活用）

4

製造

充填温度と製品重量の相関関係の分析

5

出荷・

出荷データ分析に基づく「出荷サービス改定版」で、夕方の出在庫

荷ピークを解消し、運送業者への荷渡しを早める。

6

人材

スキル向上全体のマネジメント

7

出荷・

医薬品在庫の可視化

在庫
8

営業

新規案件を増やす為に、名刺de商売繁盛を活用して、当社の製品認知度UPを図る。

9

営業「集客UP：WEB＆メルマガ」／「受注数UP:問い合わせ対応」 ～集客から受注（新規顧客獲得）～

参加企業様には、概ねご好評頂き、
データ活用の取り組みを継続的に行う意思を確認いたしました© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

10

営業

ウェブサイトおよびSNSを活用した新規顧客の開拓

11

経理

営業活動の可視化と共有による、売り上げ拡大

12

経理

経営数値のリアルタイムでの可視化による経営判断の高度化

13

経理

営業案件による売上・利益のシミュレーション

14

営業

情報共有の促進による社内コミュニケーションの活発化と顧客サービスの最適化
51.1. 基本方針
今年度の実施方針
令和４年度は、データ活用による企業の知的財産を創出することで、データ活用の促進を図り、地域
中小企業のDX化を推進することを目的として「知財戦略」と「データ活用」の2つの柱でブートキャンプを実施した。
本事業の目的••

新型コロナウイルス感染症の感染拡大により、東京一極集中が抱える経済リスクが顕在化し、多核連携型・分散型の地域経済社会が求められている中、東京一極集中の要因の一つともなっている都市と地方の「稼ぐ力」の差を縮小するために、地域企業の利益率、競争力を向上させる
デジタル技術の活用による業務等の効率化はもとより、ＡＩ、ロボット等の先進技術を駆使しつつ、デジタル化による様々なデー
タの取得・連携・活用により、ビジネスプロセスの最適化やオペレーションの効率化を実現するデジタル・トランスフォーメーション（ＤＸ）へ向けた取組を推進する

本事業の２つの柱
知財戦略

データ活用

地域企業が価値の源泉となるデータを重要な知的財産として位置付け、企業の利益率、競争力向上に向けて、自治体・金融機関等と連携し、地域支援機関やコーディネータとともに、
地域中小企業に対して、企業内にデータ活用人材を育成する「データの保護を含めた新事業を行う上での知財戦略」や「データ活用の必要性」を認識した上で、自社の保有データや市
場データを有効に活用し、製品・サービスの開発やビジネスモデ
ルの変革まで取り組む企業を、地域において多数創出していく© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

6

1.

事業報告概要
1.
2.

基本方針
業務概要
1. 知財戦略
2. データ活用
3. 実施結果
1. 知財戦略
2. データ活用
4. 総括・提言

2.

事業報告詳細1.

知財戦略
1. 全体研修
2. 企業別個別相談会
2. データ活用
1. 全体研修
1. 講義
2. ワークショップ
3. 活動報告会
2. 企業別個別相談会
3. 情報連絡会
4. コーディネータ研修© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

7

1.2. 業務概要
地域中小企業データ活用ブートキャンプ 参加連携団体・企業
７つの連携団体と１６の地域企業が参加し、各社が抱える経営課題を解決すべく１８のデータ活用テーマを設定し、検証を実施した。
連携団体名
前橋市
三島信用金庫

埼玉県DX推進支援
ネットワーク埼玉縣信用金庫株式会社
埼玉りそな銀行
株式会社
武蔵野銀行
株式会社八十二銀行

参加企業名

テーマ名

株式会社花助顧客のLTVを高める為の施策検討とそのための分析環境の整備

株式会社吉田鉄工所（非公表）

株式会社フジコー

来場者の顧客属性の把握と属性ごとのニーズに応じた効果的な販売促進の確立

株式会社山本食品

出荷予測、在庫管理、直営店のバス台数による売上予測

加和太建設株式会社株式会社ヒタチ

道の駅 物産販売店の売上アップ
生産効率改善（段取作業の標準時間設定とマニュアル作成）
営業会議資料の作成

昭和工業株式会社

適正な管理

東洋パーツ株式会社

購買業務の多能効果及び情報の可視化

株式会社ミールケア

顧客/管理データの利活用

株式会社丸眞製作所

付帯作業時間の削減による生産効率の向上

塚田理研工業株式会社

売上、利益（損益）の分析。（加工履歴からの不良分析）

松本市・一般財団法人
松本ものづくり産業支援センター

日穀製粉株式会社

デジタル管理（ペーパーレス）と見える化を進め、生産性向上を実現する。

長野市・長野商工会議所

株式会社竹村製作所（非公表）

飯島建設株式会社

顧客の行動履歴分析から成約パターンの可視化

株式会社諏訪商店

商品販売管理と財務諸表項目詳細の可視化

みどり産業株式会社

車両修繕費の予実管理

市原市・市原商工会議所

SNSの効果の見える化© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

8

1.2. 業務概要
地域中小企業データ活用ブートキャンプ 実施概要
令和４年7月から令和５年2月の8か月間に、①全体研修、②企業別個別相談会、③情報連絡会、④コーディネータ研修を実施し、企業及び連携団体のデータ活用の向上を図った。
7月
知財
戦略

研修・
個別相
談会

9月

④
コーディ
ネータ
研修

12月

3

5

4

Step１：理解

企画検討
活動計画策定報告資料作成1

2

1© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

補

6

2月

※ 知財に関する個別相談会

8

7

Step２：企画 活動報告

データ活用理解11月※ BI補足研修のみリアル開催

2

②
企業別
個別相
談会
③
情報
連絡会

11月

個

データ分析
ツール理解

データ
活用

10月

知財戦略理解

1

①
全体
研修

8月

3

4

要件定義

データ準備

分析・モデル構築・検証

現状調査・構想

ツール選定・設計

BI導入・構築

企画ブラッシュアップ

3

5

活動報告

Step３：実施

ツ
ー
ル
理
解

2

9

4

6

5

7

8

9

2

9

1.

事業報告概要
1.
2.

基本方針
業務概要
1. 知財戦略
2. データ活用
3. 実施結果
1. 知財戦略
2. データ活用
4. 総括・提言

2.

事業報告詳細1.

知財戦略
1. 全体研修
2. 企業別個別相談会
2. データ活用
1. 全体研修
1. 講義
2. ワークショップ
3. 活動報告会
2. 企業別個別相談会
3. 情報連絡会
4. コーディネータ研修© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

101.2. 業務概要 1. 知財戦略
① 全体研修知財戦略は、第２回研修にて、「弁護士法人 内田・鮫島法律事務所」の先生を招聘して、データ活用における知財戦略や個人情報の取り扱いについての講義を実施した。
7月

8月

9月

10月

11月

12月

1月

2月

2

第2回 知財戦略を踏まえたデータ活用を進めるための基礎知識
講義①

講義②

講義③

講義

内容

デジタル知財戦略• 技術を収益化するためのメカニズム－契約や知財戦略はビジネスを進めるためのツール• 知財戦略を活用してニッチトップへ• DX知財戦略の成功例• DX知財戦略の具体的な進め方• 特許制度とはどういうものか• 中小企業様向けのサービス

弁護士法人
内田・鮫島法律事務所• 法律から見た「データ」とは• 「データ」の取扱いについて関係者間で何を合意（契約）すればいいのか？

弁護士法人
内田・鮫島法律事務所• 今回の事案• 個人情報とは• 個人情報取扱事業者とは• ３つの情報類型と対応する義務

弁護士法人
内田・鮫島法律事務所

データの取扱いに関する法務的な考え方及び留意点

Privacy by design の基礎を習得する

© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

講師

代表弁護士
鮫島 正洋 様弁護士
阿久津 匡美 様

弁護士・獣医師
永島 太郎 様11

1.2. 業務概要 1. 知財戦略
② 企業別個別相談会
企業別個別相談会では、オンラインによる個別相談会を２社へ実施し、各社の懸念を払しょくした。また、１社についてはINPITへ相談を移管した。
7月

8月

9月

10月

11月

12月

1月
個

参加企業
A社

B社

C社

相談概要
顧客データ、売上データ分析に伴う個人情報（プライバシーポリシー、規約）の取り扱い

2月※ 知財に関する個別相談会

対応• オンライン：1時間×2回
状況確認、法的見解、対応提言• 資料レビュー：1.5時間
プライバシーポリシー、規約

弁護士法人
内田・鮫島法律事務所
弁護士・獣医師
永島 太郎 様※商標：INPITへ紹介• オンライン ： 1時間/回
状況確認、法的見解、対応提言

定期販売・配達事業者との契約により、顧客情報を取得できない卸事業者が、実施する顧客アンケートで取得できる情報範囲、及び、アンケート実
施時の個人情報保護法における注意点
独自ノウハウで生産している特注品の • デジタル経済課様からINPITを紹介
特許取得による適正な利益幅の確保 • INPITにて相談対応
可能期間© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

12

1.

事業報告概要
1.
2.

基本方針
業務概要
1. 知財戦略
2. データ活用
3. 実施結果
1. 知財戦略
2. データ活用
4. 総括・提言

2.

事業報告詳細1.

知財戦略
1. 全体研修
2. 企業別個別相談会
2. データ活用
1. 全体研修
1. 講義
2. ワークショップ
3. 活動報告会
2. 企業別個別相談会
3. 情報連絡会
4. コーディネータ研修© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

13

1.2. 業務概要 2. データ活用① 全体研修全体研修は、Step１、Step２、Step３にて各3回計９回の全体研修では、講義とワークシ
ョップをオンラインで実施した。 ※ BI補足研修のリアル開催
講義
ワークショップ（業：業務別、テ：テーマ別、BI：ツール研修）
7月
1

8月

9月

3

4

5

BI

業

業

Step１：理解
データ
活用
理解

10月

知的
戦略
理解

テーマ
検討

と、その使い方を理解

分
析
系

する
• データ活用による知財戦略の考え方を理解
する

活動計画
検討

1月

7

2月
8

9

テ

BI

活動報告

活動計画
作成

12月

活動報告

Step３：実施
要件定義

データ準備

分析・モデル構築・検証

現状調査・構想

ツール選定・設計

BI導入・構築

活動計画ブラッシュアップ「データ活用・知財」
研修• データ活用で出来るこ6

Step２：企画

分析
ツール
理解

11月

可
視
化
系

「活動計画書」作成

Step２報告• あるべき姿の定義、課題の定義• 活動計画書を元に発• 課題はデータ活用で解決でき、十分な

実証実験

Step３報告• 実証結果を元に最終報告を発表する

表する

ビジネスインパクトを有するか• 利用目的、シナリオは明確になっているか• 可視化に必要なデータは充足しているか• 活動計画に基づき、検証を行う• 分析トライアルや施策テスト、企画精

度アップの為の研究や調査を行う• データ活用ツールの利• グループディスカッションにて、意見交用方法を習得する

換する© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

14

1.2. 業務概要 2. データ活用① 全体研修全体研修は、Step１、Step２、Step３にて各3回計９回の全体研修では、講義とワークシ
ョップをオンラインで実施した。
① 全体研修（オンライン、リアル）
全体研修

開催時期

時間

実施概要

第1回研修

令和4年7月6日

3時間

データ活用研修

データとは何か、どう活用するか

第2回研修

令和4年7月20日

3時間

知財研修

デジタル知財戦略第3回研修

令和4年7月27日

3時間

データ活用研修

データ分析ツールの紹介／ワークショップ

第4回研修

令和4年8月24日

3時間

製造業系データ分析の手法・事例紹介／ワークショップ

第5回研修

令和4年9月14日

3時間

営業系可視化の進め方／ワークショップ

第6回研修

令和4年10月12日

4時間

Step２活動報告①

BI補足研修令和4年10月26日

3時間

PowerBIの企業別個別相談（リアル開催）

第7回研修

令和4年11月9日

3時間

Step２活動報告②／ワークショップ

第8回研修

令和5年1月18日

3時間

他社のDXの継続的な取組の事例紹介／企業別個別相談

第9回研修

令和5年2月15日

6時間

Step３活動報告© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

15

1.2. 業務概要 2. データ活用② 企業別個別相談会
企業別個別相談会では、企業訪問とオンラインによる個別支援を各社５回実施し、各テーマに応じた課題解決とデータ検証の支援を実施した。
オンライン 1時間/回
企業訪問：約2.5時間/回
7月

8月

9月
1

参加企業

10月
2

11月
3

12月
4

現場視察
課題整理
対策提案

1月

2月
5

課題整理

• 工程・プロセス可視化• システム・データ構成案作成• BI環境設定など

技術支援• グラフの作成方法• 分析軸の使い方• BIツールの操作方法
など

情報提供

• データ活用の類似事例• デジタルマーケティング分析事例• AI関連ツール情報• DX企画構想書テンプレート
など

現地訪問
相談対応

相談対応
レビュー
アドバイス

オンライン

連携団体・
コーディネータ

事例提供
サンプル提供© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

メール

QUNIE

16

1.2. 業務概要 2. データ活用② 企業別個別相談会
企業別個別相談会では、企業訪問とオンラインによる個別支援を各社５回実施し、各テーマに応じた課題解決とデータ検証の支援を実施した。
② 企業別個別相談会（現地訪問、オンライン）
企業別個別相談会

開催時期

時間

実施概要

第1回個別相談会：オンライン

令和4年8月上旬-9月中旬

各1時間

データ活用研修

第2回個別相談会：現地訪問

令和4年9月下旬-10月中旬

各2～2.5時間

活動計画書の作成方法

各1時間

活動計画書の作成方法
データ活用検証の課題解決
データ活用検証の課題解決

第3回個別相談会：オンライン

令和4年10月中旬-11月上旬

第4回個別相談会：現地訪問

令和4年11月中旬-12月下旬

各2～2.5時間

知財個別相談会：オンライン

令和4年12月上旬-1月上旬

各1時間

知財研修

第5回個別相談会：オンライン

令和5年1月上旬-2月上旬

各1時間

データ活用研修© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

課題整理／活動計画テーマの設定

データ活用検証の課題解決

17

1.2. 業務概要 2. データ活用③ 情報連絡会
連携団体・コーディネータとの情報連絡会では、全体研修の総括と各企業の取り組み状況を適宜確認し、団体間の連携と各企業の進捗と成果創出を管理した。
オンライン
7月

8月
1

2

9月
3

10月
4

11月

12月
6

5

1月

2月

7

8
企業・団体名9

取り組み状況

Ａ社

企業・団体名取り組み状況

Ａ社

企業・団体名取り組み状況

Ｂ社

Ａ社

Ｂ社
Ｃ社
参加企業各社の取り組み状況報告
Ｂ社

Ｃ社

相談対応
アドバイス

Ｃ社

資料５

地域中小企業データ活用ブートキャンプ研修（第1回）参加者アンケート

オンライン

研修（第１回）に参加いただきまして、ありがとうございます。よりよい研修にするために、本アンケートにご協力ください。
回答後は、市又は支援機関の本研修担当職員に【令和４年７月８日（金）17:00まで】の提出にご協力をお願いします。
なお、本アンケートは参加企業１社につき１通の回答をお願いします。
会社名

凡例

選択・ご記入欄

問1.研修全体についてお答えください
質問項目

質問内容
今回の研修全体を通しての感想はいかがでした
か？

ご回答欄
4.満足

3.概ね満足2.やや不満1.不満

選択ください

1.研修全体評価
どんな点が満足（不満）でしたか?※具体的に連携団体・コーディネータ

フィードバック

2.期待値への充足度

研修アンケートのとりまとめ

今回の研修は貴社のご期待に対して充足した内容でしたか？

4.充足

3.概ね充足2.あまり十分でない

1.不十分

選択ください3.概ね有益2.あまり役に立た
なかった

1.無益

選択くださいどんな点が充足（不十分）でしたか？※具体的に今回の研修は貴社のデータ活用を推進していく上で有益な内容でしたか？

4.有益

3.有益度

QUNIE

どんな点が有益（無益）でしたか？※具体的に貴社が今回のブートキャンプにて、データを活用に関する活動計画策定に向けた課題があればご記
4.Step2での活動計画策定に入ください。

向けた課題

5.その他

例）データが整備されていない、スキルを有した社内体制が整わない など

ご意見やご感想、ご質問がありましたら自由にご記入ください。

次回研修の確認／事務連絡© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

18

1.2. 業務概要 2. データ活用③ 情報連絡会
連携団体との情報連絡会では、全体研修の総括と各企業の取り組み状況を適宜確認し、団体間の連携と各企業の進捗と成果創出を管理した。
③ 情報連絡会（オンライン）
情報連絡会

開催時期

第1回情報連絡会

令和4年7月13日

第2回情報連絡会

令和4年8月3日

第3回情報連絡会

令和4年8月31日

第4回情報連絡会

令和4年9月21日

第5回情報連絡会

令和4年10月19日

第6回情報連絡会

令和4年11月16日

第7回情報連絡会

令和4年12月14日

第8回情報連絡会

令和5年1月25日

第9回情報連絡会

令和5年2月22日© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

時間
1時間
1時間
1時間
1時間
1時間
1時間

1時間
1時間
1時間

実施概要
自己紹介、第1回研修の振り返り、次回研修の説明
第2・3回研修・第1回コーディネータ研修の振り返り、
Step２/個別相談会の説明、第4回研修の説明
第4回研修の振り返り、企業フォローアップ状況確認、第5回研修の説明
第5回研修の振り返り、企業フォローアップ状況確認、第6回研修の説明
第6回研修の振り返り、企業フォローアップ状況確認、第7回研修の説明
第7回研修・第2回コーディネータ研修・BI補足研修の振り返り、
企業フォローアップ状況確認、第8回研修の説明
企業フォローアップ状況確認、第8・9回研修の説明
第8回研修の振り返り、企業フォローアップ状況確認、第9回研修の説明
第9回研修の振り返り、各連携団体からの報告、アフターサポートの説明

19

1.2. 業務概要 2. データ活用④ コーディネータ研修
各社を伴走支援するコーディネータに向けて、Step２活動計画策定、Step３実証 にて行う支援について、事前研修を全２回、オンラインで実施した。
7月

8月

9月

1

10月

11月

12月

1月

2月

2

支援方法

• コーディネータ支援のポイント• コミュニケーションフロー
など

過去事例

• ブートキャンプの進め方• 課題整理、テーマ設定• ブートキャンプ活動結果
など

参考事例

• 企業のデータ活用事例（製造系、営業系、経理系、在庫系、人事系）
など

講義
事例紹介

オンライン

コーディネータ

QUNIE④ コーディネータ研修（オンライン）
コーディネータ研修

開催時期

第1回コーディネータ研修

令和4年7月13日

第2回コーディネータ研修

令和4年10月19日© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

時間
1時間
1時間

実施概要
データ活用研修

支援方法の説明／過去事例の説明
参考事例の説明20

1.

事業報告概要
1.
2.

基本方針
業務概要
1. 知財戦略
2. データ活用
3. 実施結果
1. 知財戦略
2. データ活用
4. 総括・提言

2.

事業報告詳細1.

知財戦略
1. 全体研修
2. 企業別個別相談会
2. データ活用
1. 全体研修
1. 講義
2. ワークショップ
3. 活動報告会
2. 企業別個別相談会
3. 情報連絡会
4. コーディネータ研修© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

21

1.3. 実施結果 1. 知財戦略
各企業及び連携団体が知財戦略を認識し、約３割の企業が知財戦略への興味を示したこと
で、データ活用の継続推進に合わせて、知財戦略の検討が浸透していくことが期待される。

①
全体
研修

②
企業別
個別相
談会

成果

課題

データ活用と並行して知財戦略の検討が必要であることを認知したことで、引き続き、企業と連携
団体が知財への理解を深めることで、地域中小企業に浸透し、知財保護の意識が高まることが見込まれる。

データ活用と知財戦略の関係性の説明が不十分なため、企業や連携団体が理解不十分であることを念頭に、国やINPITは継続的に必要性を訴えつつ、企業や連携団体も知財への意識を高めていくために、トップダウンとボトムアップでのアプローチを続けることが肝要である。

個別相談会を要望した企業にとっては、知財リスクへの対処方法を、専門的知見から得られたことで、いつ何をすべきか判断できた点が有益である。

個別相談会（INPIT相談を含む）を希望した３社以外の知財戦略の検討の掘り起こしのために、
データ活用の継続状況をとらえ、検討タイミングを見極める必要がある。地域においてその役目を誰が担うのか、連携団体やコーディネータの役割も含めて定義づけが急務である。

© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

22

1.

事業報告概要
1.
2.

基本方針
業務概要
1. 知財戦略
2. データ活用
3. 実施結果
1. 知財戦略
2. データ活用
4. 総括・提言

2.

事業報告詳細1.

知財戦略
1. 全体研修
2. 企業別個別相談会
2. データ活用
1. 全体研修
1. 講義
2. ワークショップ
3. 活動報告会
2. 企業別個別相談会
3. 情報連絡会
4. コーディネータ研修© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

23

1.3. 実施結果 2. データ活用
各企業及び連携団体がプログラムを完遂し経営課題を解決することで、データ活用の有意性を理解し、取り組みの継続による更なる成果創出に意欲を示すに至る。
成果

課題

①
全体
研修

参加企業16社がデータ活用活動報告を完遂し、かつデータ活用に継続的に取り組む状態に至ったことで、各地域のデータ活用の先行事例ができた
点が最も有益な点である。今後、参加企業が継続的にデータ活用で成果を創出し、連携団体が参加企業の支援と並行して、地域中小企業へ横展開することを期待できる。

研修プログラム日程、活動計画書フォーマット、
研修講義及びテキスト、業務別・テーマ別ワーク
ショップの運用、活動報告会の運営など、浮き彫りとなった改善事項を取り込んで、ブートキャンプの精度を引き上げる必要がある。次回のブートキャンプ
で改善し、バージョンアップする。

②
企業別
個別相
談会

現地訪問で現状や問題・課題を正確にとらえて、効果創出に真摯に向き合ってきた結果、参加企
業と良好な関係を構築し、一定の成果創出に至れたことは、大きな成果といえる。今回の取り組み
が火が消えないように、連携団体を中心にアフターサポートすることで、より大きな成果が期待できる。

参加企業の状態が各社各様であり個別対応となったため、成功事例を横展開していくための類型化が必要である。今回の結果を元に、個別相談会の議事次第を整え、共通アプローチを見つけることで、より効率的な個別相談対応を確立することが肝要である。

© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

24

1.3. 実施結果 2. データ活用
各企業及び連携団体がプログラムを完遂し経営課題を解決することで、データ活用の有意性を理解し、取り組みの継続による更なる成果創出に意欲を示すに至る。

③
情報
連絡会

④
コーディ
ネータ
研修

成果

課題

連携団体・コーディネータを通じて、全ての企業の状況や問題・課題をタイムリーに把握したことで、適宜必要な追加対応を行うことで、脱落なく活動報告まで導くことができた点は有益だったといえる。

研修と個別相談会が継続的に行われたことで、情報連絡会での定期確認の重要性が薄れた点、
そのタイミングでコーディネータ支援に力点をシフトできなかったことで、情報連絡会の機会を有益に使いきれず、連携団体間でのコミュニケーションの活性化を醸成できなかったことは反省である。

コーディネータに過去事例、類似事例を伝えることで、担当企業への伴走支援のフォローができた点
では、少ないながらも成果は出せたと考える。

コーディネータの期待とモチベーションに十分にこた
えられず、企業の成果創出を優先したことで、クニエメンバが直接対応した結果、コーディネータの役
割や位置づけを定義できず、不完全燃焼になってしまった点は大いに反省である。コーディネータを育成し地域に定着させる方針で、研修プログラムを見直す。

© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

25

1.

事業報告概要
1.
2.

基本方針
業務概要
1. 知財戦略
2. データ活用
3. 実施結果
1. 知財戦略
2. データ活用
4. 総括・提言

2.

事業報告詳細1.

知財戦略
1. 全体研修
2. 企業別個別相談会
2. データ活用
1. 全体研修
1. 講義
2. ワークショップ
3. 活動報告会
2. 企業別個別相談会
3. 情報連絡会
4. コーディネータ研修© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

26

1.4. 総括と提言① 知財戦略を踏まえたデータ活用計画策定・実証
国際社会における地域中小企業の保有情報（データ）の有益性と、侵害により被る影響を認識した上で、データ活用と知財活用の相関関係を理解する必要がある。知財戦略は企業が自助努力で進めつつ、連携団体は企業の状況を常に把握し支援の契機を逃さない、あるいは、企業に気づきを与えて掘り起こす、INPITや専門家へ適切なタイミングで引き渡すなど、知財戦略マネジメントを強化することが肝要である。
経済産業省 第四次産業革命に向けたデータ・知財の利活用と保護について（平成28年12月）より

知財戦略マネジメントの関係者相関図
関東経済産業局
弁理士・弁護士
提携企業

INPIT

自治体・金融機関
知財戦略マネジメント機能の強化

企業© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

企業

企業

27

1.4. 総括と提言② 国や自治体、金融機関の地域支援の在り方
国・自治体・金融機関による地域中小企業のDX推進における重要な要素として、DX専門組織の設置とDX人材の確保が不可欠である。中期DX戦略を策定し、組織機能を定義する
ことで、人事異動や組織再編の影響を極小化し、永続的なDX推進することが肝要である。
企業

公共機関

金融機関

教育機関

DX推進計画DX推進計画DX推進計画DX推進計画戦略
地域DX共同プランニング
DX推進組織組織・人材

データサイエンティスト

プロセス改善業務・ルールシステム
ソリューション
データ© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

DX推進組織DX推進組織DXコーディネータ
DX組織間連携

DX推進組織プロセス改善プロセス改善プロセス改善DX×BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）

地域DX共同プラットフォーム
地域共創プラットフォーム

28

1.4. 総括と提言③ データ活用人材育成支援のポイント
地域中小企業のデータ活用推進では、参加企業への支援と並行して、地域DXの推進役とな
るDXコーディネータの育成が必須事項となる。連携団体は、DXコーディネータを内外から人選し、段階的に増やしていく取り組みを計画的に実施することが肝要である。
民＝市民

地域デジタル社会の実現に向けたキーマンの育成

産＝企業

データサイエンティスト

官＝行政機関DXコーディネータ

学＝教育機関© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

事業計画策定DX戦略策定

国や県等の
補助金申請

情報システム/ソリューション
調達情報システム/ソリューション
開発・運用

DX
コーディ
ネータ

BI・AI・
データサイエンス

デジタル
マーケティング

プロジェクトマネジメント

事業・DX戦略・システム
評価

金＝金融機関29

2. 事業報告詳細©
©2023
2023QUNIE
QUNIECORPORATION.
CORPORATION All rights reserved.

30

2.1. 知財戦略©
©2023
2023QUNIE
QUNIECORPORATION.
CORPORATION All rights reserved.

31

1.

事業報告概要
1.
2.

基本方針
業務概要
1. 知財戦略
2. データ活用
3. 実施結果
1. 知財戦略
2. データ活用
4. 総括・提言

2.

事業報告詳細1.

知財戦略
1. 全体研修
2. 企業別個別相談会
2. データ活用
1. 全体研修
1. 講義
2. ワークショップ
3. 活動報告会
2. 企業別個別相談会
3. 情報連絡会
4. コーディネータ研修© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

32

2.1. 知財戦略 1. 全体研修
① 実施内容Step１では、講義を通じて、各企業様にデータ活用及び知財戦略を理解した。
第2回 知財戦略を踏まえたデータ活用を進めるための基礎知識
講義①

講義②

講義

内容

デジタル知財戦略• 技術を収益化するためのメカニズム－契約や知財戦
略はビジネスを進めるためのツール• 知財戦略を活用してニッチトップへ• DX知財戦略の成功例• DX知財戦略の具体的な進め方• 特許制度とはどういうものか• 中小企業様向けのサービス

弁護士法人
内田・鮫島法律事務所• 法律から見た「データ」とは• 「データ」の取扱いについて関係者間で何を合意（契約）すればいいのか？

弁護士法人
内田・鮫島法律事務所

データの取扱いに関する法
務的な考え方及び留意点

講師

代表弁護士
鮫島 正洋 様弁護士
阿久津 匡美 様講義③

Privacy by design の基礎を習得する© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

• 今回の事案• 個人情報とは• 個人情報取扱事業者とは• ３つの情報類型と対応する義務

弁護士法人
内田・鮫島法律事務所
弁護士・獣医師
永島 太郎 様33

2.1. 知財戦略 1. 全体研修
② 結果
デジタル知財戦略、データの取扱いの法的観点、個人情報保護に関する知識を習得した。
第2回 知財戦略を踏まえたデータ活用を進めるための基礎知識
講義

実施結果

講義①

デジタル知財戦略

特許に関わる知識等を習得した。
• 特許の有効的な使い方• 契約・知財・特許等活用して経営戦略への生かし方• 新規事業を考えるうえでの利益の守り方など習得

講義②

データの取扱いに関する法務的な考え方及び留意点

データの取扱いに関する法的観点を習得した。
• データを法的に見た場合の取り扱いや所有権• データに関する法律違反・契約違反の視点• データの扱いに関する事前の取り決めの重要性

講義③

Privacy by design の基礎を習得する

個人情報の概念について習得した。
• 個人情報保護法などの法律に抵触しない個人情報取扱いの義務• 個人情報の定義• 防犯カメラの活用への留意点© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

34

2.1. 知財戦略 1. 全体研修
③ 評価
企業の業種、規模、デジタルリテラシ、体制、抱える経営課題など、置かれた状態により、差異は生じつつも、総じてデータ活用への意欲、知財の重要性、BIツール体験による活用方法の理解を得ることとができた。
問 デジタル知財戦略（講義①）の説明内容及びテキストの感想はいかがでしたか？
（n=16）

問 データの取扱いに関する法務的な考え方及び留意点（講義②）の説明内容及びテキストの感想はいかがでしたか？
（n=16）

0%

25%

25%

3.概ね満足Privacy by design の基礎を習得する（講義③）の説明内容及びテキストの感
想はいかがでしたか？
（n=16）

0%

25%

50%

4.満足

問

0%
19%

25%

62%

50%

2.やや不満© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

1.不満

4.満足

3.概ね満足19%2.やや不満

1.不満

4.満足

3.概ね満足2.やや不満

1.不満

35

2.1. 知財戦略 1. 全体研修
③ 評価
参加者の評価コメント（抜粋）⚫ データは自由に利用できるが、法的に守られている部分も多々あることを理解するとともに、改めてデータ、情報の取扱いには十分
注意しなければならないことを認識した。
⚫ データの所有権や、個人情報取り扱いについて、認識が深まり、概ね満足している。
⚫ 商取引上で知らない（気付いていない）事が認識できた事。（自社利益をどうやって守るか？など）⚫ 既に取得出来ているデータをどのように扱えばよいか、不安な部分を解決する事ができた。
⚫ 収益化や個人情報の取り扱いについて、本事業に関わらず企業として知っておかねばならない話が聞けたのが良かった。
⚫ 特許についての見方が変わった。自社でも競合者が出てきた場合に安くなってしまう事が多いので、活用してみたい。
⚫ 特許の有効的な使い方、知らない部分をしることができた。
⚫ 契約、知財、特許等活用して経営戦略に生かす話はあまりなかったので勉強になりました。
⚫ 何手も先を考えている弁護士さんだからこそのロジックはとても参考になりました。
⚫ DXはどれぐらいビジネスの収益性アップに貢献するのか参考になりました。
⚫ 知財についての説明から経営戦略の考え方まで事例を含めた説明が興味深く、学びとなりました。
⚫ 新規事業を考えるうえで、利益を守るための手段がいかに大切なのかがよく分かった。
⚫ 漠然としていたデータを法的に見た場合の取り扱いや所有権などをしることができた。
⚫ データに関して所有権的発想ではなく、法律違反・契約違反とならないかなどの視点が自分の思っていた部分と違う部分が多く意識の修正ができました。
⚫ データの扱いに関する事前の取り決めの重要性がよく分かった。利益を守り、ひいては会社、顧客を守ることにもつながるので、本講義は大変参考になった。
⚫ データは所有権の対象ではなく自由に使えることが出来るが、法律違反、規約違反、関係者間における利用条件などに注意する必要があるなどケースに応じた対応・注意が必要であることが理解できた。
⚫ 個人情報の概念について事例を交えながら詳しく説明していただいた。個人情報保護法などの法律に抵触しないように個人情報取扱いの義務を理解した。
⚫ 防犯カメラは構内にも設置されており、データ取り扱い時の個人情報保護について、知識が深まりました。
© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

36

2.1. 知財戦略 1. 全体研修
④ 課題と改善提案
知財戦略の検討は、活動計画書策定と合わせて行うことが望ましいため、講義の開催時期と個別相談会はStep２の期間内が最適と考える。知財戦略とデータ活用の位置づけと検討目的を明確化し、企業は何をすべきか理解することが重要である。
課題

課題詳細

改善提案

データ活用における
知財戦略の必要性の醸成• 知財研修の講義内容とデータ活用ブートキャンプの関連性の説明不足の見直し• データ活用の商用化の想定外と商標に関する内容の乖離• データを活用したマーケティングと現在の業務内容との関連性の相違• 情報取扱いに関する法的な注意点など、具体的な戦略イ
メージへの期待値との乖離• 「内閣府 知的財産推進計画」などの活用した知財の必要性とリスクの啓発• 知財戦略の構造化と各社の実務との対比

データ活用
テーマ設定
以降後の
知財講義の
開催

• データ活用課題及びテーマ未設定による知財の必要性の理
解不足• 知財研修講義の実施タイミングの見直し• 観光業における知財戦略のイメージの説明不足の解消（製造業の凡例のため）• 抽象的な概念の説明ゆえの現場で知識が必要になるケースとの乖離• 知財研修のStep１からStep２への変更

知財講義内容の見直しによる
参加者の理解度の向上• 講義視聴者に考える時間の余裕の確保• 講義スピードの速さと資料スライドの遷移の改善（「次お願いします」の多用 など）• 個人情報の管理の仕方の詳細説明の不足• オンライン研修開始前の動作検証の徹底• 講義論点の精査による研修テキストの圧縮© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

37

1.

事業報告概要
1.
2.

基本方針
業務概要
1. 知財戦略
2. データ活用
3. 実施結果
1. 知財戦略
2. データ活用
4. 総括・提言

2.

事業報告詳細1.

知財戦略
1. 全体研修
2. 企業別個別相談会
2. データ活用
1. 全体研修
1. 講義
2. ワークショップ
3. 活動報告会
2. 企業別個別相談会
3. 情報連絡会
4. コーディネータ研修© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

38

2.1. 知財戦略 2. 企業別個別相談会① 実施内容 ② 結果
知財戦略に関する個別相談を希望した３社は、各社の課題を解決し、対応策を理解できたことで、効果的かつ高い満足を得ることができた。
参加
企業
A社

相談内容

対応結果
対応時間
• オンライン：
＜相談①＞
＜相談①＞
1時間×2回A社は、顧客データや売上データを分析し、販売 • 現行プライバシーポリシー
状況確認、強化施策を検討している。
と規約への指摘（内容の法的見解、データ活用活動計画を個人情報の取り扱いにつ混在・重複・無効など）
対応提言
いて、アドバイスが欲しい。
• 改善案を作成
＜相談②＞
＜相談②＞
商標を勝手に利用されている場合に、急ぎ措置 • INPITとの協議の結果、 • 資料レビュー：
1.5時間が必要かアドバイスが欲しい。
現時点では、急な対応はプライバシー
せず、状況注視と判断。
ポリシー、
規約
ブートキャンプ内で対応
現行
プライバシー
ポリシー
×
確認

現行
規約

×
確認

© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

プライバシー
ポリシー（案）

有償で対応可能

ビジネス
内容の
ヒアリング

対応者
弁護士法人
内田・鮫島
法律事務所
弁護士・獣医師
永島 太郎 様※商標は、
INPITへ紹介

プライバシー
ポリシー
（改訂版）

39

2.1. 知財戦略 2. 企業別個別相談会① 実施内容 ② 結果
知財戦略に関する個別相談を希望した３社は、各社の課題を解決し、対応策を理解できたことで、効果的かつ高い満足を得ることができた。
参加
企業
B社

相談内容
＜事業形態＞
グループ企業のｂ社は、定期販売・配達事業者のネットワークを活用し、定期配達と併せて、紙のチラシをポスティング配布し、食品の販売を実施している。顧客は、定期販売・配達事業者へ注文を行い、ｂ社は定期販売・配達事業者より注文を受け、納入しているため、顧客の住所、氏名などの個人情報は受け取っていない状況である。
＜要望＞
広告効果を図るために、チラシから食品を購入した顧客（70代が中心）に対して、アンケートを実施したいと考えている。
＜相談＞
アンケートでどこまでの情報を取得して問題ないか、
またアンケートを実施する際に個人情報保護法の観点での注意点等アドバイスが欲しい。

© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

対応結果
＜相談＞
• アンケートの対応案を提示

対応時間• オンライン：
1時間/回
状況確認、
法的見解、
対応提言

対応者
弁護士法人
内田・鮫島
法律事務所
弁護士・獣医師
永島 太郎 様40

2.1. 知財戦略 2. 企業別個別相談会① 実施内容 ② 結果
知財戦略に関する個別相談を希望した３社は、各社の課題を解決し、対応策を理解できたことで、効果的かつ高い満足を得ることができた。
参加
企業
C社

相談内容
＜事業形態＞
Ｃ社は、独自のノウハウで、特注品を生産している。
＜課題＞
特許とは縁遠いと考えていたが、近年、取引先から図面や工程表が流出して、競合他社が出てきてしまい、適正な利益幅を確保できる期間が極端に短くなってきている。
＜相談①＞
知財研修の講義を聞いて、自社で特許を取ることにより、適正な利益幅を確保できる期間が長くな
るのではないかと考えた。
可能であれば、製造している部品について特許を取得できるのか、相談したい。
＜相談②＞
特許を取得した際の当社にとってのメリット、デメ
リットを知りたい。

© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

対応結果
対応時間
※ 本事業ではINPIT紹介で完了

対応者

41

2.1. 知財戦略 2. 企業別個別相談会③ 評価
知財戦略を踏まえたデータ活用の予定は３割強がありと回答。一方で、７割の企業が、知財戦略を想定したデータ活用の前段階にあるため時期尚早との見解を示している。連携団体は自らの支援は想定していないが、知財戦略の支援をINPITや各団体と関係のある知財専門家、提携先に委ねており、支援方法が確立されている。
＜参加企業＞＜連携団体＞

問問

知財戦略を踏まえたデータ活用の予定はありますか？（n=15）

知財戦略を踏まえたデータ活用支援の予定はありますか？（n=12）
0%

33%

67%

100%
2.なし

1．あり

© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

2.なし

1．あり

42

2.1. 知財戦略 2. 企業別個別相談会③ 評価
参加者の評価コメント（抜粋）⚫

顧客属性情報の取得、分析、営業へ活用していきたい。

⚫

実績を掲載し、お客様の不安解消や認知度、サイトのSEO向上⚫

商品別販売売上データ、地域別販売データ活用による営業強化。

⚫

お客様の年齢、性別等の個人情報による売り上げの違い等の分析に期待したいです。

⚫

商圏の確保、ノウハウの模倣防止、競合他社の安価参入の抑止など。

© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

43

2.1. 知財戦略 2. 企業別個別相談会④ 課題と改善提案
企業のデータ活用に伴う知財戦略の議論の活性化と、そのための連携団体及び専門家の支援の在り方を定義し、保有データの知財上の価値を認識し、保護する仕組みを構築することが肝要である。
課題

課題詳細

改善提案

参加企業の
知財戦略への理解向上• 社内で抱える課題解決の優先による知財戦略を検討するための社内リソース不足の解消• 知財検討が時期尚早なデータ活用の初期レベルからの脱却• 知財に関する社内の意識不足の解消• 革新的な戦略立案（製品・サービス）への知財戦略の検討• 生産現場の可視化・DX化と外部との権利関係とのズレ• 参加企業への知財研修の強化（演習、ワー
クショップの導入）

連携団体の知財戦略への地域支援のスタンスの改善• 参加企業の知財検討ニーズと適切なタイミングの把握• 知財戦略を踏まえたデータ活用ニーズを有する企業への支援
方法の確立• 知財戦略への知識不足の解消と戦略立案力の強化（法的範囲と法的外範囲、データ化と知財の関係性）• 知財戦略ファシリテーション（提携企業、専門家との連携は確立）• 知財戦略を意識する中堅規模の地域の対象企業数の不足• 企業独自の必要に応じた外部委託による対策© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

• 連携団体・コーディネータへの知財研修の（演習、ワークショップの導入）強化• 知財対象チェックシート・チェック項目の整備

44

2.2. データ活用©
©2023
2023QUNIE
QUNIECORPORATION.
CORPORATION All rights reserved.

45

1.

事業報告概要
1.
2.

基本方針
業務概要
1. 知財戦略
2. データ活用
3. 実施結果
1. 知財戦略
2. データ活用
4. 総括・提言

2.

事業報告詳細1.

知財戦略
1. 全体研修
2. 企業別個別相談会
2. データ活用
1. 全体研修
1. 講義
2. ワークショップ
3. 活動報告会
2. 企業別個別相談会
3. 情報連絡会
4. コーディネータ研修© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

46

2.2. データ活用 1. 全体研修
① 実施内容全体研修は、Step１、Step２、Step３にて各3回計９回の全体研修では、講義とワークシ
ョップをオンラインで実施した。 ※ BI補足研修のリアル開催
講義
ワークショップ（業：業務別、テ：テーマ別、BI：ツール研修）
7月
1

8月

9月

3

4

5

BI

業

業

Step１：理解
データ
活用
理解

10月

知的
戦略
理解

テーマ
検討

と、その使い方を理解

分
析
系

する
• データ活用による知財戦略の考え方を理解
する

活動計画
検討

1月

7

2月
8

9

テ

BI

活動報告

活動計画
作成

12月

活動報告

Step３：実施
要件定義

データ準備

分析・モデル構築・検証

現状調査・構想

ツール選定・設計

BI導入・構築

活動計画ブラッシュアップ「データ活用・知財」
研修• データ活用で出来るこ6

Step２：企画

分析
ツール
理解

11月

可
視
化
系

「活動計画書」作成

Step２報告• あるべき姿の定義、課題の定義• 活動計画書を元に発• 課題はデータ活用で解決でき、十分な

実証実験

Step３報告• 実証結果を元に最終報告を発表する

表する

ビジネスインパクトを有するか• 利用目的、シナリオは明確になっているか• 可視化に必要なデータは充足しているか• 活動計画に基づき、検証を行う• 分析トライアルや施策テスト、企画精

度アップの為の研究や調査を行う• データ活用ツールの利• グループディスカッションにて、意見交用方法を習得する

換する© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

47

2.2. データ活用 1. 全体研修
① 実施内容＜データ活用活動計画作成＞
第1回

第3回

第4回

第5回

第6回

手順１

手順２

手順３

手順４

ワークシートによるデータ活用に資する課題・デー
タの事前整理データ活用企画の全体像の整理

可視化/分析対象データを基に、可視化/課題解
決の方法を明確にする

必要なタスクを整理し、スケジュールに落とし込む

Step
２
報
告
発
表

© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

48

2.2. データ活用 1. 全体研修
① 実施内容＜データ活用活動計画実証＞
第7回

第8回
手順１

第9回
手順３

手順２

自己評価・振り返り

検証に基づき、データ活用活動計画書を エグゼクティブサマリを作成
更新

Step
３
報
告
発
表

© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

49

2.2. データ活用 1. 全体研修
② 結果
各企業が抱える経営課題を可視化し、経営・業務に資するデータ活用テーマを設定することで、効果的かつ継続性の高い活動計画を作成し、データ検証による一定の成果を導出できた。
連携団体名
前橋市
三島信用金庫

埼玉県DX推進支援
ネットワーク埼玉縣信用金庫株式会社
埼玉りそな銀行
株式会社
武蔵野銀行
株式会社八十二銀行

参加企業名

テーマ名

株式会社花助顧客のLTVを高める為の施策検討とそのための分析環境の整備

株式会社吉田鉄工所（非公表）

株式会社フジコー

来場者の顧客属性の把握と属性ごとのニーズに応じた効果的な販売促進の確立

株式会社山本食品

出荷予測、在庫管理、直営店のバス台数による売上予測

加和太建設株式会社株式会社ヒタチ

道の駅 物産販売店の売上アップ
生産効率改善（段取作業の標準時間設定とマニュアル作成）
営業会議資料の作成

昭和工業株式会社

適正な管理

東洋パーツ株式会社

購買業務の多能効果及び情報の可視化

株式会社ミールケア

顧客/管理データの利活用

株式会社丸眞製作所

付帯作業時間の削減による生産効率の向上

塚田理研工業株式会社

売上、利益（損益）の分析。（加工履歴からの不良分析）

松本市・一般財団法人
松本ものづくり産業支援センター

日穀製粉株式会社

デジタル管理（ペーパーレス）と見える化を進め、生産性向上を実現する。

長野市・長野商工会議所

株式会社竹村製作所（非公表）

飯島建設株式会社

顧客の行動履歴分析から成約パターンの可視化

株式会社諏訪商店

商品販売管理と財務諸表項目詳細の可視化

みどり産業株式会社

車両修繕費の予実管理

市原市・市原商工会議所

SNSの効果の見える化© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

50

2.2. データ活用 1. 全体研修
② 結果
【事例①】営業・経理系：株式会社花助 様
テーマ

顧客のLTVを高める為の施策検討とそのための分析環境の整備

対象業務/領域

CRM、 顧客分析【あるべき姿】【現状とGAP（/原因）】

一言でいうと顧客の特性分析の結果を日々取得し、LTV高めるための施策を検討できる状態・システムに蓄積された顧客・注文データを施策検討への活用できていない。
・分析するのにExcel間の転記等があり、負担が大きく継続的な実施が難しい。
・実施した施策の効果測定ができる体制になっていない。

誰が、どう、うれしい？

【GAPを埋める解決策】
花助の従業員が‐最新情報を基に、ビジネス施策を検討できる。

どの指標にどの程度貢献する？
指標：売上一度きりの顧客が全体の大半を占めるため、LTVを向上させ、売上２０％改善につながる。

短期目標

・顧客分析のダッシュボード作成、運用・自動更新の仕組み構築© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

・システムに蓄積された顧客・注文データを自動更新・出力される仕組みの構築
・LTVの高い顧客の特性を分析し、施策検討ができるダッシュボードを作成する
・KPIを設定し、それらをウォッチできるダッシュボードを作成する

中期
目標

・分析結果を踏まえた施策の実施
・施策に関するPDCAサイクルを回す
・LTVを向上させ、売上２０％改善につながる。

51

2.2. データ活用 1. 全体研修
② 結果
【事例①】営業・経理系：株式会社花助 様 1/2※灰色部を一人の作業者が毎日実施

Before担当者

転記
自社システム

分析リスト.xlsx

サイクルせず集計
日報（売上・件数など）

代表

チャット共有

施策検討

施策実施

After

担当者

自社システムダッシュボードの更新

効果確認
分析

代表

施策検討

施策実施

改善活動がサイクルする© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

52

2.2. データ活用 1. 全体研修
② 結果
【事例①】営業・経理系：株式会社花助 様 2/2【GAPを埋める解決策】_詳細＜LTVの高い顧客分析にフォーカスしたダッシュボード＞

リピート回数とvs価格帯、用途、製品タイプ。数値は注文件数
フィルターとして機能

課題/メモ
売り上げの各内訳
フィルターとして機能◼

ダッシュボードが日々更新されるように設定◼

現状、システム制限で人の手の介在が必要のため対策を別途検討が必要◼

一旦のたたき台のため、施策検討踏まえて必要
項目を追加

◼

売上貢献度が高いものに重要視するため、円グ
ラフ、棒グラフは売上。

◼

広告、販促
製品タイプ
価格帯等の観点で施策の洗い出しを行う

分析期間を指定法人・個人の内訳
フィルターとして機能

顧客IDから期間内の購入回数をで順位付け

各内訳
フィルターとして機能＜分析結果イメージ＞・ダッシュボードに盛り込んでいる切り口を組み合わせて気づきを整理する※購入回数、用途、商品の価格帯、購入頻度、顧客区分（法人・個人）

1．個人が購入する○○という製品は低価格帯に集中している。
2．××用途の製品は、リピート率が低く、高価格帯の払い出しが少ない

・顧客特性を踏まえての製品、販促施策を検討する
1．リピート率の低い▽▽という製品にも低価格帯を出し、入り口商品としてHPの先頭に持ってくる
2．××用途の高価格帯製品の絞り込みを行い、中価格帯の拡充を行う など© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

53

2.2. データ活用 1. 全体研修
② 結果
【事例①】営業・経理系：株式会社諏訪商店 様
商品販売管理と財務諸表項目詳細の可視化

テーマ
対象業務/領域

商品販売領域、会計領域【あるべき姿】
一言でいうと経営者や部門責任者が商品分析と財務データを把握して売上向上、利益向上に資するデータがある状況【現状とGAP（/原因）】・商品分析データと財務分析データが別々で管理されていて連動性が損なわれている
・部門別の把握がしにくい状況
・グループ全体の把握がしにくい状況
・商品分析データ＝商品管理ソフトのカクテル or スマイルの活用
・財務分析データ＝会計ソフトの勘定奉行 or Freee or TKCの活用

誰が、どう、うれしい？

【GAPを埋める解決策】
経営者や部門責任者の意思決定に役立つ

どの指標にどの程度貢献する？
商品選定、経営戦略、部門ごとの収支把握、ボト
ルネックの把握・改善等への貢献

短期目標

部門別の短期意思決定に活用できるようにする© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

・商品分析データと財務分析データの融合
通常の試算表の売上をクリックしたらそ部門別の商品別といった情報がはあくできるようにする
同一のPowerBIの中に商品分析データと財務分析データがあることで連動性を確保する。
・部門別の情報把握を行う 部門別商品分析、部門別FS
・グループ全体の把握を行う
・時間軸で分析
・原価比較

中期
目標

会社別・グループ全体の経営計画に活用できる情報提供542.2. データ活用 1. 全体研修
② 結果
【事例①】営業・経理系：株式会社諏訪商店 様 1/2
Before

カクテル等

勘定奉行等

作業者A

商品分析
データ

管理者

試算表
作業者B

管理者

After

カクテル等

商品分析
データ
作業者A
Power BI
管理者

勘定奉行等

© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

作業者B

試算表

55

2.2. データ活用 1. 全体研修
② 結果
【事例①】営業・経理系：株式会社諏訪商店 様 2/2【GAPを埋める解決策】_詳細

課題/メモ

商品分析データ（After）Power BI活用◼
◼
◼

販売管理ソフトから商品販売のデータをExcelデータとして出力。
それをPowerBIにとりこみ商品選定に生かしたり、先月のリワークを行う。

ビジネス上の課題
技術的課題
その他課題/気になる事

前頁のExcelの問題点を解消
・異なるデータソースがある場合に連携しにくい→商品ﾏｽﾀ、仕入先ﾏｽﾀ、得意先ﾏｽﾀ、売上
データ、チラシデータ、財務データ、仕訳データの7つのExcelファイルを読み込み連携

・データ増えすぎるとデータが重くて機能しなくなる
・また、データが重い場合の処理速度が遅い→PowerBIであればこれらは問題なし
・データ分析がExcelの場合、自分での指示が必要になるため人を選ぶ→グラフにポインタをあてるだけで詳細を表示したり、クリックするだけで詳細な数値を確認できるので、誰にでも使いやすいデータになっている。

© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

56

2.2. データ活用 1. 全体研修
② 結果
【事例②】製造系：株式会社ヒタチ 様
テーマ

生産効率改善（段取作業の標準時間設定とマニュアル作成）

対象業務/領域

製造工程/段取工程標準時間の算出と、作業手順書への時間記入【あるべき姿】
一言でいうと★作業標準書を標準時間を入れて作成し直す
現在ある生産管理システムの運用に活かす【現状とGAP（/原因）】★生産管理システムに大体の段取標準時間しかなく、作業者の力量による所が大きいため生産計画が大雑把になる。
★作業効率改善の効果測定が定量的に出来ない。 ⇒前段取準備による効率アップ程度にとどまっている。
★担当者毎に違うやり方をしている為、標準が無い。⇒ 他者工夫の見える化や共有化が可能になった★引継ぎ作業や熟練工の技能伝承が上手く行ってない ⇒ 動画撮影をすることで指導側の教育にもなる（前準備や用語の統一など★暫く時間が空いた製品の段取は手さぐりになり、時間がかかる。

誰が、どう、うれしい？
★作業者の標準タイム確立とノウハウの継承★新人社員の研修資料作成★改善テーマが出来る為、教育訓練に活かせる★力量が定量的に判断できる（時間）どの指標にどの程度貢献する？
★段取作業標準時間の確立と３０％短縮⇒継続目標とする★手順の標準化確立 ⇒ 段取り注意点の指示など言葉や文章では伝え辛かった所の記録

短期
目標【GAPを埋める解決策】★IEソフトの導入により標準時間入りの作業標準書と動画マニュアルの作成 ⇒ PowerPointにすることで編集が簡単になった★ムダ取り作業の検討と確からしい作業手順の確立（余裕時間の短縮）⇒ 普段の作業への問題提起になった★業務品質の向上を目指す。再発防止策の作業標準書へのフィードバック（画像などの補足情報も）⇒ 他者（編集者など）
目線での改善項目が出てきた★改善風土の熟成を図る（オウム返し対策の見直し） ⇒ 不具合対策の動画記録★生産管理システムの保有データ活用、技術的改善課題の抽出 ⇒ ワーカ作業とオペレータ作業の分離を検討する

作業効率改善 ⇒ （調整工具の工夫）段取り時間削減⇒ 調整工具の工夫、検査時間３０％削減など ⇒ IM、LM,VHXの活用© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

中期目標

重要アイテムの作業標準完成（売上比率７０％目標）⇒ 動画撮影は達成した（更に質の向上を目指す）
リモートでの作業指示や相談など（製造スタッフのリモートワーク挑戦など）⇒テレ
ビ電話とスプレッドシートにて事例あり（ツマミ・ドラム軸、など）

57

2.2. データ活用 1. 全体研修
② 結果
【事例②】製造系：株式会社ヒタチ 様 1/2
Before★標準時間が無いままに段取作業開始★前準備（工具、治具）などが出来ていない

作業者
段取り

生産
作業手順書

After

TeChs

★目標タイムの設定 ★事前準備項目の抽出★作業計画の順守率向上。 ★引継ぎ資料、熟練工のノウハウ継承

熟練工

作業者
段取り

生産
作業手順書
（動画あり）

OTRS

TeChs

© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

比較による改善と教育

作業手順書（動画あり）

OTRS

TeChs

58

2.2. データ活用 1. 全体研修
② 結果
【事例②】製造系：株式会社ヒタチ 様 2/2【GAPを埋める解決策】_詳細

課題/メモ★全体イメージ
作業標準書の作成、動画マニュアルにて作業手順の補足。引継ぎ、教育訓練、スキルアップとして利用★項目詳細
動画マニュアルの録画と作成
ムダ取りの検討★必要リソース
OTRS（IEソフト）、動画トリミングソフト、TeChsBK（生産管理システム）◼
◼
◼

ビジネス上の課題
技術的課題
その他課題/気になる事

OTRS（ブロードリーフ社）
・トリミングソフトの選定★要素の名称選定★検査・調整は別取りにする★前準備の設定（必要工具や治具などの洗い出し

撮影機材：▲ GOPRO ⇒ データ量が大きくなってしまう〇 ORDRO ⇒ 画角調整が難しいが、軽くて手軽に撮影できる（ヘッドセットカメラ）▲ 携帯 手軽だが、片手が塞がるので両手作業時には固定台かもう一人必要になる※動画編集ソフトがあった方が良い。先に不要な部分を削除してからOTRSに取り込む。

TeChsにどうファイリングするのか？⇒ 参考資料フォルダの利用
実際にドキュメント検索にたどり着けるか？ ⇒ 参考資料フォルダの利用継承するために、デジタルデータに残しておく事が今の時点では肝要である。

1

電源ブレーカーをONにするST
重要度

0:00:21
小電源ブレーカー 右からチラー、エアコン、チラー・エアコン電源、IDS-mini
を右側から順に下から上に上げて全ての電源をONにする。
※ON状態になっているか確認してから電源ブレーカーの扉を閉める事。
© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

59

2.2. データ活用 1. 全体研修
② 結果
【事例②】製造系：株式会社丸眞製作所 様
テーマ

付帯時間の削減による生産効率の向上

対象業務/領域

手作業（段取り）業務【あるべき姿】
一言でいうと段取り(製品セット)作業に集中できる環境

誰が、どう、うれしい？
誰が?：作業者がどう?：治具の準備/探す、梱包箱の片付け、段取り品の運搬等の動作がなくなりうれしい?：らくして作業に集中できる

どの指標にどの程度貢献する？
指標：付帯時間（30％削減）
貢献度：生産能力（8％向上）削減した付帯時間を段取り作業
時間へ転換できる

短期目標【現状とGAP（/原因）】◎作業者の能力・スキルで何とかしようとしているため生産効率が思うように向上しない
仮説：付帯作業が段取り作業効率に影響を及ぼしている可能性がある※製品を熱処理治具へセットする作業以外を付帯作業と定義【想定される付帯作業】
ムリ：倉庫からの製品受取り、熱処理設備までの運搬(重量物)作業がキツイ
ムダ：使用したい治具が定位置になく探す手間がある等（置き場所のルールが継続的に厳守されていない）
ムラ：代用できる治具が判断できない等（経験値が必要）【GAPを埋める解決策】〇現状把握
付帯作業の内容及び所要時間等のデータベース化とGAPを埋める仮説の設定〇仮説の検証1
付帯作業の専任(分業)化により、段取り作業に集中できる環境をつくる（作業効率の検証と新たな課題の抽出）〇仮説の検証2
効率的な段取り作業環境をつくる(仮説検証1の実施感想と課題に基づいた具体的活動の企画)付帯作業の圧縮による生産性の効率化に向けた指針の立案(付帯作業を圧縮できる最適なレイアウトの具現化)© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

中期
目標

段取り者に関わる付帯作業時間：30％削減(生産能力：8％向上)
60

2.2. データ活用 1. 全体研修
② 結果
【事例②】製造系：株式会社丸眞製作所 様 1/3
Before
掲示計画を確認し保管倉庫まで製品を受取りに移動

段取り作業の流れ

熱処理設備まで搬送し、治具・道具を
片付ける

移動
作業者A

製品受取

作業者A

熱処理治具などの必要な治具・道具を準備

作業者A

搬送＆片付け

生産管理
システム

移動
作業者A

段取り準備

更新

作業者別
作業票
CSV

段取り作業開始＆終了
バーコード入力

After
情報展開

生産管理
システム

実施検証範囲
リーダー

計画管理
製品準備

段取り（製品セット）作業

生産管理
システム

指示＆供給

作業者A

© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

生産計画表
CSV
作業者別
作業票
更新
CSV

段取り作業開始＆終了
バーコード入力

付帯作業
生産管理
システム

供給
作業者B

生産計画表
CSV
作業者別
作業票
確認
CSV

段取り済み搬送＆納品箱片付け

61

2.2. データ活用 1. 全体研修
② 結果
【事例②】製造系：株式会社丸眞製作所 様 2/3【GAPを埋める解決策】_詳細
◼

課題/メモ

全体イメージ■ビジネス上の課題
・誰が、いつ、どのようにデータ収集を行うか？
→IE手法の活用

空箱保管エリア

熱処理治具/道具保管エリア
前段取り

後段取り

リーダー

■技術的課題・生産計画とリンクした進捗監視システムが必要

作業者B
作業者A

作業者C

熱処理エリア
製品保管（入庫）エリア

生産計画

◼

製品保管（出倉）エリア

分析項目詳細
動作細目

種類

数量

製品の受取・運搬

目的地

時間

距離

〇

〇

〇

〇

〇

熱処理治具の用意〇〇〇

段取り用パレットの用意

〇

〇

〇

段取り製品の運搬◼

■その他課題/気になる事・データの収集方法→IE手法の活用

動線

保管場所

手待ち

〇

〇

〇

〇

〇

〇

〇

〇

〇

〇

〇

〇

〇

客先コンテナの片付け

〇

〇

〇

〇

〇

〇

補足情報

総数

総数

ブロック化

秒単

歩数

パターン化

〇
〇

〇
時間

必要リソース・段取り作業の進捗状況をリアルタイム表示できるシステム
・付帯作業を段取り作業から分離する手法/手段
・レイアウトとスペースの確保
・効果に対するインセンティブづくり© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

62

2.2. データ活用 1. 全体研修
② 結果
【事例②】製造系：株式会社丸眞製作所 様 3/3【GAPを埋める解決策】_詳細
◼

課題/メモ

現状の段取り作業

12Lot処理■ビジネス上の課題
・付帯作業の専任化は経験値に頼る部分が多く、肉体的負荷も大きい・動作性/動線を考慮したス
ペースの活用ができていない■技術的課題・搬送の自動化・作業スペースの拡張◼

■その他課題/気になる事
・必要/不必要な備品が明確化できていない

付帯作業の専任化
15Lot処理80％削減

・歩数と作業効率に負の相関性があり、動線を最適化したレイアウト設計が必要

20％向上
30％向上

© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

63

2.2. データ活用 1. 全体研修
③ 評価
研修全体を通して、参加企業及び連携団体ともに、高い満足を得ることができた。
問 研修全体を通しての感想はいかがでしたか？

問 本研修は貴社のご期待に対して充足した内容でしたか？

問 本研修は貴社のデータ活用を推進
していく上で有益な内容でしたか？

＜参加企業＞（n=16）
0% 0%＜参加企業＞（n=16）
0% 0%＜参加企業＞（n=16）
0% 0%
19%

31%

38%
62%

69%

81%

＜連携団体＞（n=12）
4.満足
3.概ね満足2.やや不満1.不満
0% 0%＜連携団体＞（n=12）
4.充足 3.概ね充足 0%
2.あまり十分でない
1.不十分

4.有益 3.概ね有益 2.あまり役に立たなかった＜連携団体＞（n=12） 1.無益
0%

17%
42%

25%
41%

58%

17%

42%

4.満足

3.概ね満足2.やや不満1.不満© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

4.充足

3.概ね充足2.あまり十分でない

1.不十分

4.有益

3.概ね有益58%

2.あまり役に立たなかった

1.無益

64

2.2. データ活用 1. 全体研修
③ 評価
参加者の評価コメント（抜粋）⚫ 外部（第三者）からの見た社内のシステムのご助言はとても良かったです。部分的なソフトの営業は多いのですが、全体を見直す
のによい機会でした。
⚫ 対面で相談させていただき、新しい発想や分析方法を教えていただき、活動の方向性がみえました⚫ 実際、関東経産局・クニエの担当者の方々が現地まで赴き現場を見ていただき、現場（クライアント）目線でいろいろな相談へのアドバイスや知恵を出していただいた点が一番良かったと思います。
⚫ データ取り扱うにあたり必要な知識等を専門家の方から聞けたこと。いざ自分でネットで調べたとしても膨大な情報がでてきてしま
い、どうしていいかがわからなくなってしまうと感じました。
⚫ 対面でディスカッションさせていただき、データの利活用に限らず、当社の抱える課題に対して親身にご指導いただけた。
⚫ 1対1の研修です。全体でやるものもよかったですが、やはりみんなが聞いていると質問もしにくかったので、1対1で相談を聞いていただけたこと、そしてその際に弊社専用に考えてくれ、我々の課題に合ったPBIを作る為にはどうしたらいいか、的確に教えて頂
け、本当にありがたかったです。
⚫ 支援機関が親身に対応いただき、難しい課題ながらも社内評価に値する結果が見いだせたこと。また、外部機関の多様なア
ドバイス/ご指導と活動内容/進捗を検討できる資料を提供いただけたこと。
⚫ Power BIによるデータ分析に基づいた指標の設定の大切さを教えていただきました。
⚫ 個別相談会で悩んでいる部分の相談ができた部分です。
⚫ 参加企業様の今までの成果を聞けたこと、データ活用の考え方から支援までサポートいただけたこと⚫ リモートでありましたが、分かりやすく支援をして頂きました。
⚫ 改善というよりも、様々なデータの蓄積が如何に大事なことで利用価値の高い事を再認識出来た。
⚫ 数字ではとらえられない点や肌感覚の点など曖昧だった点が、視覚化することにより一層鮮明に捉えることが出来た点は期待通りであった。
⚫ データをもってはいるがどう扱っていいかがわからなかったが、基本的なことから専門家の方に説明をいただいた。
⚫ データの利活用、BIツールの説明に限らず、抱える課題に対する施策(ロードマップ)までご指導いただけた。
⚫ 期待に充足した内容でした。推進テーマが経営層と現場の利害が一致した内容であったため、得られた効果と経験値は大きい。
© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

65

2.2. データ活用 1. 全体研修
④ 課題と改善提案
各企業のデータ活用ブートキャンプの取り組みへの理解度、デジタルリテラシ、経営課題への運
営側の事前理解により、より効果的かつ訴求する研修を実施することが肝要である。
課題

課題詳細

改善提案

データ活用
ブートキャンプの事業説明• 開始時の事前説明不足に伴うブートキャンプ事業への理解不足の解消• 知財戦略とデータ活用ブートキャンプの関連性の説明• 企業及びコーディネータとの個別相談会の早
期開催

事前合意に
基づく
参加企業情報の共有• 作成した活動計画書及び活動報告書の資料共有による参加企業間の相互理解の促進• 活動報告会における「発表企業へのコメント」への負担軽減と事前情報の共有• 仕事内容や管理数値などの情報開示による参加企業からの有益なコメント・指摘の導出• 活動計画書・報告書の開示に関する合意書の作成と企業間での合意

講義・テキスト・
ワークショップ・
様式のアップデート• 最終活動報告会用プレゼン資料のフォーマットの統一化• 講義におけるテキストへの講師からの補足情報の提供• データ分析に要するPowerBI研修のアフターサポート及び追加研修の開催• ワークショップにおける参加企業のコメント・指摘の時間効率化• 画面共有などのTeams の操作習熟及び音声マイク精度の保持• Step１の過密日程による調整負荷の軽減• 活動計画ワークシートの廃止• 活動計画書の重複記載の集約化• 早期の個別相談に基づく研修テキストの更新• オンライン個別相談会でのTeams利用方法のサポート• 研修日程とコマ割りの見直し© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

66

1.

事業報告概要
1.
2.

基本方針
業務概要
1. 知財戦略
2. データ活用
3. 実施結果
1. 知財戦略
2. データ活用
4. 総括・提言

2.

事業報告詳細1.

知財戦略
1. 全体研修
2. 企業別個別相談会
2. データ活用
1. 全体研修
1. 講義
2. ワークショップ
3. 活動報告会
2. 企業別個別相談会
3. 情報連絡会
4. コーディネータ研修© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

67

2.2. データ活用 1. 全体研修 1.講義
① 実施内容データ活用の講義では、5回にわたり、データ活用の概念、業種ごとの特性、事例などにより、各企業様にデータ活用の理解を促した。
講義

第1回

データ活用の具体的な進
め方・手法

第3回

データ分析ツールの紹介、 • 視覚化の効果・重要性
ツールの使用方法• Power BIの概要・利用方法

シニアコンサルタント
高安 直翔

第4回

製造業系データ分析の手法・事例紹介• データ分析技術の全体像• 各手法の紹介と具体例

コンサルタント
窪田 吉倫

第5回

営業系可視化の進め方• データ分析・可視化の実施プロセス• データ可視化手法の紹介• 企業における営業系データ分析・可視化事例• データ分析・可視化技術の最新動向

シニアコンサルタント
土田 和幸

第8回

他社のDXの継続的な取組の事例紹介• 継続的なデータ活用の現状・課題• 継続的なデータ活用の成功要因•
企業様、支援機関・コーディネータ様の要因

マネージャー星 穣二© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

• データ活用とは（データ活用のプロセス）• どのようなデータがあるか• ツールを使ったデータの分析手法とポイント

講師

シニアコンサルタント
小倉 英一郎68

2.2. データ活用 1. 全体研修 1.講義
② 結果
参加企業が、データ活用活動計画書を策定し、データ検証による成果を創出するために必要となるスキルや参考事例を習得できた。また、データ活用を継続的に取り組むことへ価値を理解し、次年度以降もデータ活用活動を継続する意識を持つことができた。
講義

学びのポイント

第1回

データ活用の具体的な進
め方・手法

第3回

データ分析ツールの紹介、 • データの可視化の「目的」はコミュニケーションであり、BIツールはそのための「手段」である
ツールの使用方法• “良いグラフ”かどうかは、そのグラフが解釈される文脈による• 「誰が」「いつ」「何のために」解釈するのか、という問題の設定が重要である

第4回

製造業系データ分析の手法・事例紹介• 分析タスク（時系列分析、異常検知、画像認識、数理計画）で回答可能なテーマを理解する• 教師あり機械学習（回帰、識別）で回答可能なテーマを理解する

第5回

営業系可視化の進め方• データ分析・可視化プロジェクトにおいて”可視化”プロセスの実施は必要不可欠である• 代表的なデータ可視化の５つの手法を理解する• 企業における営業系データ分析・可視化事例を知る• データ分析・可視化技術の最新動向を知る

第8回

他社のDXの継続的な取組の事例紹介• 継続的なデータ活用の取組みは、段階を踏みながら成熟度を上げていくことが肝要である• データ活用の継続には、「戦略」「業務プロセス」「組織・人材」「IT」の4点に取り組む• 地域のDX推進には、産官学金で連携するプラットフォームの構築を検討する© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

• データ活用のためには、課題や問題意識を持ってデータの収集・加工・分析を進める• 社内外には様々なデータがあり、目的を持ってどのデータが使えるかを考える• BIなどのツールを使うことによって、簡単に可視化ができデータを理解することができるが、データ準備には細かい手間がかかることにも注意が必要である

69

2.2. データ活用 1. 全体研修 1.講義
③ 評価
講義の内容及びテキストの感想は参加企業及び連携団体の１割強がやや不満と回答。
＜連携団体＞＜参加企業＞
問 本研修の講義の内容及びテキストの感想はいかがでしたか？（n=16）

問 本研修の講義の内容及びテキストの感想はいかがでしたか？（コーディネータ研修含む）（n=12）

0%

0%

12%

17%

16%

44%

44%

67%

4.満足

3.概ね満足2.やや不満© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

1.不満

4.満足

3.概ね満足2.やや不満1.不満

70

2.2. データ活用 1. 全体研修 1.講義
③ 評価
参加者の評価コメント（抜粋）⚫ 実際の他社事例等はとても興味深かったです⚫ 知識習得の講義と実際自社のテーマに対する取り組み、ワークショップ、個別相談会とバランスのとれた内容で良かった思います。
⚫ データの活用方法。専門家による説明⚫ PowerBIの操作方法や分析方法といった技術的な内容から、プロジェクトの進め方等、幅広く活用出来る講義内容/資料であると感じた。
⚫ スライド等を配布してくれて、知らない知識をつけることができました。
⚫ 学びになる情報がまとめられており参考になりました。
⚫ 専門性の高い内容の講義、テキストを受講することが出来ましたのでよかったと思います。
⚫ 段階的なプロセスの組み方や個別相談会の取入れなど非常に取り組みやすい有意義でした。
⚫ 研修に参加することで様々な気付きや学ぶことができました。
⚫ データ活用において、BIを具体的に知る事が出来たのは、自身の糧となりました。
⚫ 詳細な資料で、後で読み返すことで他社の支援にも活用できると思いました⚫ 実施期間が適度な間隔を設けていただき、企業側、当方にとって適切なペースでした。
⚫ 支援機関間で支援側の悩みや工夫を意見交換できる場があっても良いかも⚫ 講義の進み方が早く、追いつかないことがあった。
⚫ 資料の内容が豊富なので、今後他社を指導していく上で、参考にすることができる。
⚫ 考え方を整理した部分の充実が必要と感じる⚫ ステップを追って着実に理解を深める内容であった。活動計画書も手順を追った内容であった。

© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

71

2.2. データ活用 1. 全体研修 1.講義
④ 課題と改善提案
講義の質の向上に向けて、研修カリキュラム、研修資料の見直しを図る。

課題

課題詳細

改善提案

研修プログラム
構成の再編成• DXの基礎、世界情勢などのDXに関する理解の促進• 初回講義の過去のブートキャンプ事例の紹介（PowerBIの活用事例など）• 中小企業の事例提供• 知財戦略とデータ活用の関連性への理解度の向上• 講義の進行速度のペースダウンによる講義内容へ理解度向上• 参加企業のデータ活用人材モデル定義と研修カリキュラムの強化PowerBI等
ツールの
技術講習の
充実化

• Power BIの中～上級操作説明の充実化（よく使うDAX関数などの紹介）• Power BI利用方法の詳しいマニュアルの提供• BI研修（上級編）の導入による研修の充実化© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

72

1.

事業報告概要
1.
2.

基本方針
業務概要
1. 知財戦略
2. データ活用
3. 実施結果
1. 知財戦略
2. データ活用
4. 総括・提言

2.

事業報告詳細1.

知財戦略
1. 全体研修
2. 企業別個別相談会
2. データ活用
1. 全体研修
1. 講義
2. ワークショップ
3. 活動報告会
2. 企業別個別相談会
3. 情報連絡会
4. コーディネータ研修© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

73

2.2. データ活用 1. 全体研修 2. ワークショップ① 実施内容データ活用ワークショップでは、5回にわたり、PowerBI研修及び補足研修ワークショップ、業種
グループ別／テーマグループ別ワークショップを実施し、ツールの利用方法のスキル向上と課題・テーマの共有による企業間のシナジー創出を実施した。
ワークショップ

講師

第3回

PowerBI研修ワークショップ• レポートの作成• 時系列別の売上の全体傾向（折れ線グラフ）• 地域別の売上傾向（棒グラフ）• 製品サブカテゴリー別の売上・利益の関連（散布図）• 注文明細（テーブル）

進行高安 直翔、土田 和幸
サポート
星 穣二、小倉 英一郎、
窪田 吉倫

第4回

業種グループ別ワークショップ
Ａ：製造業
Ｂ：製造業
Ｃ：小売・サービス業
Ｄ：建設業• 活動計画ワークシートの発表• 参加企業、コーディネータ、クニエからのコメント

テーマグループ別ワークショップ
Ⅰ：製造
Ⅱ：経理
Ⅲ：営業
Ⅳ：販売・在庫・人事• 活動計画書の発表• 参加企業、コーディネータ、クニエからのコメント

ファシリテーション
星 穣二、小倉 英一郎、
窪田 吉倫、高安 直翔、
土田 和幸
サポート
星 穣二

第5回
第7回

第8回
補足
研修

• 活動計画書の発表• 参加企業、コーディネータ、クニエからのコメント※ 個別相談ニーズに伴い、ワークショップを企業別個別相談会（1社あたり30分）へ変更
PowerBI補足研修ワーク
ショップ© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

• 各社のテーマに沿ったPowerBIによるマンツーマンレッスン

サポート
星 穣二、窪田 吉倫、
高安 直翔、土田 和幸
74

2.2. データ活用 1. 全体研修 2. ワークショップ② 結果
３つのワークショップを通じて、データ活用ブートキャンプへの理解を深め、活動計画書で設定したデータ活用テーマの目的やゴール、データ検証に反映することで、より実現性の高い取り組みを設定し、検証することができた。
ワークショップ

学びのポイントPowerBI研修ワークショップ• PowerBIを操作してみることで、理解できている点と理解できていない点を認識し、自分のレベルを知る• データやグラフを扱ってみることで、保有データの問題や不足項目、各種グラフの特徴を把握し、データ検証に必要な要素や検証したいテーマを考える• トライ＆エラーで試作してみることで、BIツールに対して自ら上げていたハードルを下げ、想像よりも簡単であることを知る

業種グループ別ワークショップ
Ａ：製造業
Ｂ：製造業
Ｃ：小売・サービス業
Ｄ：建設業• 同業他社の現状や課題を知ることで、自社の現在地を知り、目標を定める• 業種共通の課題を共有することで、認識している課題が自社だけのものではないことを知り、デー
タ活用の活動の意義や価値を社内に持ち帰って社内に共有する• 他社の質問やコメントを参考にし、ブートキャンプで想定していたデータ活用テーマや活動計画を具現化する

テーマグループ別ワークショップ
Ⅰ：製造
Ⅱ：経理
Ⅲ：営業
Ⅳ：販売・在庫・人事• 同じデータ活用テーマを持つ仲間の取り組みを知ることで、データ検証のモチベーションを高め、ゴールまで走り切る• 他社のデータ検証の課題や取り組みを知ることで、自らのデータ検証の参考にし、データ活用活動計画を更新する• 他社のデータ検証を参考に、次年度以降の取り組み継続に向けた新たなデータ活用テーマを検討する© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

75

2.2. データ活用 1. 全体研修 2. ワークショップ③ 評価
ワークショップの感想は参加企業で２割弱、連携団体で２割強がやや不満と回答。
ワークショップの開催方法・回数の見直しが必要。
＜連携団体＞＜参加企業＞
問 本研修のワークショップの感想はいかがでしたか？
（n=16）

問 本研修のワークショップの感想はいかがでしたか？
（n=12）

0%

0%

19%

25%

25%

37%

44%

50%

4.満足

3.概ね満足2.やや不満© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

1.不満

4.満足

3.概ね満足2.やや不満

1.不満

76

2.2. データ活用 1. 全体研修 2. ワークショップ③ 評価
参加者の評価コメント（抜粋）⚫ 期限を決め結果を出す事と、検証の機会もあり有意義な時間⚫ 何回かワークショップを開いていただき、参加企業の進捗状況や有意義な取り組みなどを知ることができ、弊社のモチベーションの向上に繋がった。
⚫ 他社を交えてでしたので自社に対しての他社の考え、専門家の方の考えを聞けた⚫ 弊社は期間内で具体的なデータの利活用(可視化/分析/改善)まで取り組めなかったため、他社の事例が今後の活動の参考となった。
⚫ ワークショップにつきましては、他社やその活動を知る機会を得られて大変良かったです。
⚫ 要所で他社様の活動状況が分かり、自社との対比が出来たので良かったです。
⚫ 時間が限られ短い部分もあったんですが、個別型が特に助かりました。
⚫ 他社の問題点など拝見できたことは非常に参考になりました。
⚫ 活動計画書のフォーマットも段階的で取り組みを進めやすく、目標を完遂する事が出来ました。

© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

772.2. データ活用 1. 全体研修 2. ワークショップ④ 課題と改善提案
ワークショップの質の向上に向けて、参加企業の事前合意を前提に、活動計画書・報告書の共有と１グループ３社への編成の見直しを図る。
課題

課題詳細

改善提案

ワークショップの
開催日程・
時間の改善

• １グループの企業数過多による時間超過の解消• １グループの企業数過多による指導時間の物足りなさ解消• 発表と質問・コメントの時間配分見直しによる間延び感解消• 個別相談とワークショップの開催間隔の短さによる議論の重複化の改善• Step３の具体的な活動における個別指導の強化• ワークショップと個別相談会のゆとりある日程
調整• １グループあたり３社の最適なグループ編成• 事前の企業情報の開示による説明時間の短縮と協議時間の確保

ワークショップの
事前情報の
インプット

• ワークショップの進め方の事前説明不足の改善• 他社の課題認識の事前把握• 他社の活動計画の理解不足による浅薄な質問・コメントへの対策• データ活用活動計画書のフォントサイズの小ささによる画面共
有時の理解不足の改善• ブートキャンプ参加時の企業間の秘密保持
契約の締結• 企業情報、活動計画書などの企業への許諾確認とワークショップ事前配布

ワークショップの
議論の活性化•••••• 参加企業のレベルの事前把握と入門編・高企業間の連携を促進する議論の活性化
度利用編などのグループ編成
ワークショップのグループ編成のバランスとタイミング（業種別、 • 業種別ワークショップの早期開催による業種
活動テーマ別）課題の共有と議論の深堀
ワークショップのリアル開催による議論の深堀• 活動計画書策定時の活動テーマ別ワーク
参加企業のDX度レベルの相違によるバラつき感の解消
ショップ開催による共通課題共有
Step３実証における個別相談会ニーズへの対応• Step３のワークショップの廃止と個別相談会の強化© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

78

1.

事業報告概要
1.
2.

基本方針
業務概要
1. 知財戦略
2. データ活用
3. 実施結果
1. 知財戦略
2. データ活用
4. 総括・提言

2.

事業報告詳細1.

知財戦略
1. 全体研修
2. 企業別個別相談会
2. データ活用
1. 全体研修
1. 講義
2. ワークショップ
3. 活動報告会
2. 企業別個別相談会
3. 情報連絡会
4. コーディネータ研修© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

792.2. データ活用 1. 全体研修 3. 活動報告会① 実施内容活動報告会は、Step２活動計画書策定、及びStep３データ検証の活動成果を報告会形式で計２回実施した。
講義
第6回

Step２報告会①• 活動計画書の発表※会社紹介（１分）＋活動計画報告（９分）＋コメント質疑（５分）• 第１部 ６社（７テーマ）• 第２部 ７社（７テーマ）

第7回

Step２報告会②• 活動計画書の発表※会社紹介（１分）＋活動計画報告（９分）＋コメント質疑（５分）• 第３部 ３社（４テーマ）

第9回

Step３報告会• 活動報告書の発表‐ エグゼクティブサマリは事前配布により、説明を割愛‐ 活動計画書：#1-全体像の整理（2分）‐ 活動計画書：#3-業務効果イメージ（2分）‐ 活動計画書：#4-可視化の詳細（5分）‐ 今後の活動計画と活動継続に向けた課題（3分）• 第１部 ５社（６テーマ）• 第２部 ６社（６テーマ）• 第３部 ５社（６テーマ）© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

80

2.2. データ活用 1. 全体研修 3. 活動報告会② 結果
活動報告会の結果、全ての企業がデータ活用の当初目的を完遂、あるいは、目的達成に向けた有益な検証結果を得ることができ、参加企業各社が次年度以降のデータ活用の取り組み
継続につなげることができた。
活動報告会

学びのポイント

Step２報告会• 活動計画書を作成することで、想定していたデータ活用テーマ、自社のあるべき姿とその効果、実現に向けた現状と課題、自社のスキルレベルなどの自己理解を深め、現実的かつ実現性の高いデータ
活動活用計画を策定することの重要性を知る• 他社の活動計画を知ることで、データ活用の取り組む仲間がいることを知り、データ検証へのモチベー
ションと高める

Step３報告会• データ検証を通じて、活動計画書で立てた仮説が正しかったこと、あるいは異なっていたことを知り、次に取り組むべきデータ活用テーマを考える• データ検証の結果を業務に適用することで、目標とする効果が得られるかモニタリングすることで継続的な改善サイクルを定着化する• 他社のデータ検証結果を知ることで、自社で取り組む新たな試みに活用する© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

812.2. データ活用 1. 全体研修 3. 活動報告会③ 評価
活動報告会の感想は参加企業及び連携団体ともに全社が満足と回答。
＜連携団体＞＜参加企業＞
問 本研修の活動報告会の感想はいかがでしたか？
（n=16）

問 本研修の活動報告会の感想はいかがでしたか？
（n=12）

0% 0%

0% 0%

25%
37%

63%

75%

4.満足

3.概ね満足© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

2.やや不満

1.不満

4.満足

3.概ね満足2.やや不満

1.不満

82

2.2. データ活用 1. 全体研修 3. 活動報告会③ 評価
参加者の評価コメント（抜粋）⚫ 報告の仕方やポイントが事前に周知徹底されていたことから聞いていても理解しやすかった。また、クニエ担当者のアドバイスも建設的で良かったと思います。
⚫ 他社の状況を知ることができた。自社にも共通する部分があるなと感じることもできた⚫ 他社の事例を全て聞けて非常に参考になった。
⚫ 他社様での問題点、発見点などがあり、当社でも活用できたり、考えなければいけない部分も聞けたことがとても勉強になりました。
⚫ 参加企業様の1年の成果を聞けて共感や学びがあり、参考になりました。
⚫ 他社の取組みで参考としたい部分が多くありました。
⚫ 他企業の結果報告もそうですが、それに対するコーディネータ様、クニエ様のコメントも含めまして勉強になる内容でした。
⚫ 参加企業様、それぞれの試みを拝聴する事で勉強になる事が多く、自社へのフィードバックの参考になりました。
⚫ クニエや他からのコメントを貰えて励みになりました。
⚫ 様々な業種の企業の様々なテーマの発表を聞けて、非常に興味深く発表を聞けました（第一部から見たかったのですが）⚫ 企業様ごとに多種多様な取組事例を学ぶことができて非常に良かった。
⚫ 本当は参加事業者すべてが開始から終了まで参加できればいいのですが、時間の関係でそれが叶わなかったこと。またコーディネー
タは各事業所での参加となっており、移動による視聴できない時間があったこと。
⚫ 当方が支援した事業者の今後のデータ活用の参考になる取組みもあり、有意義でした。
⚫ 適度なペースメーカーの機能を発揮いただけたと思います。
⚫ 各社がどんな手順で何をやったかが分かったのは良かった。
⚫ 他社も最後はきっちりと成果をだしたことが確認でき、各社の分析手法も参考になった。
⚫ デジタライゼーションにいたらなかったが、BPRの重要性について指摘いただいた。

© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

832.2. データ活用 1. 全体研修 3. 活動報告会④ 課題と改善提案
参加企業数・テーマ数が多く、活動報告会の報告時間が長くなるため、各社との合意に基づく活動計画書・報告書の事前配布と、2日間での報告会開催にすることで、長時間の拘束を回避することが肝要である。
課題

課題詳細

活動報告会の
開催日程の見直し• 最終活動報告会プレゼン用資料のバラつきと小フォントの解消• 1日開催の活動報告会の時間短縮と情報過多によるタイトなスケジュールの解消• 終日開催・自由参加による企業及びコーディネータの参加時
間のムラの解消• 短時間で要点を中心とした発表によるあっさり感の見直し

データ活用
活動計画書・
活動報告書の
資料共有• 他社の活動の理解不足による結果報告の消化不良感の解消• 発表事例の共有による各企業のデータ活用情報やノウハウの蓄積• 発表日を複数日に分けて開催• 活動報告会のリアル開催による参加企業からの質問・コメントの活性化

活動報告会
での
コメント要否の判断•

個別相談会での意見交換・指摘と、活動報告会でのコー
ディネータとクニエのコメント重複感の解消• 報告企業向けと傍聴している参加企業向けのコメント先の明確化と切り分け© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

改善提案• 最終活動報告会プレゼン用資料のフォーマットの統一化（エグゼクティブサマリの見直し）

84

1.

事業報告概要
1.
2.

基本方針
業務概要
1. 知財戦略
2. データ活用
3. 実施結果
1. 知財戦略
2. データ活用
4. 総括・提言

2.

事業報告詳細1.

知財戦略
1. 全体研修
2. 企業別個別相談会
2. データ活用
1. 全体研修
1. 講義
2. ワークショップ
3. 活動報告会
2. 企業別個別相談会
3. 情報連絡会
4. コーディネータ研修© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

85

2.2. 企業別個別相談会① 実施内容企業別個別相談では、参加企業16社と１社あたり5回（現地訪問２回、オンライン３回）
計80回にわたり、個別に協議し、疑問や課題、対策を協議した。
企業別個別相談会
第1回個別相談会：
オンライン
第2回個別相談会：
現地訪問

実施概要
データ
課題整理／
活用研修 活動計画テーマの設定
活動計画書の作成方法
活動計画書の作成方法

第3回個別相談会：
オンライン

データ活用検証の課題解決

第4回個別相談会：
現地訪問
知財個別相談会：
第5回個別相談会：
オンライン

知財研修
データ
活用研修

© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

データ活用検証の課題解決

実施内容• 各企業の現状把握• 各企業のデータ活用上の問題、課題のヒアリング• 活動計画ワークシート作成方法の説明• 現場視察による現状確認• 業務、データ、システムの状況把握による課題整理• ホワイトボードを利用した課題及び対策立案• 活動計画書の作成方法を説明• 活動計画書のレビュー• 活動計画書作成時の疑問点の解消• データ検証の準備、先行着手へのアドバイス• 活動報告会での報告方法の説明• データ検証状況の確認• データ検証で生じた新たな課題への対策立案• 活動報告に向けた活動計画書の更新方法の説明－• データ検証状況の確認• データ検証で生じた新たな課題への対策立案• 活動報告に向けた活動計画書の更新方法の説明• エグゼクティブサマリの作成方法の説明• 活動報告会での報告方法の説明
86

2.2. 企業別個別相談会② 結果
参加企業各社の現状を正しく把握し、各社の問題認識の根拠、要因を理解した上で、課題と対策立案をサポートできたことで、各企業のデータ検証の精度向上に大きく寄与した。また、各社の不安やテーマ外の相談へも対応したことで、高い満足を得ることができた。
実施概要
課題整理／
活動計画テーマの設定

学びのポイント• 業務・システムの現状を俯瞰的に整理することで、問題の所在や影響範囲の把握、問題の相関性を理解し、課題解決を図る• 想定していたデータ活用テーマと目的を可視化し、達成すべき目標を明確にする

活動計画書の作成方法• 活動計画書の作成方法を理解することで、ブートキャンプの取り組みを正しく可視化し、データ検証を円滑に進める• データ活用活動計画書の用途を理解すること、社内での合意形成や取り組み説明に活用し、社内での協力体制を構築する

データ活用検証の
課題解決• ツールの利用も含めたデータの検証方法を理解することで、活動計画書の仮説を適切に検証し、Fit＆Gapによる新たな課題を浮き彫りにする• 検証結果のとりまとめ方法を理解することで、社内での結果説明に活用し、データ活用の有意性や取り組
みの継続への合意形成を図る© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

872.2. 企業別個別相談会② 結果【事例①】データ活用：企業事例
活動計画書作成【データ活用上の課題整理】•

企業のデータの保存状態を把握するために、バリューチェー
ン及び作業工程、システム及びExcel等の状態をホワイト
ボードを使って現状を整理【あるべき姿の構成案作成】••

企業の現状のシステム構成と、目指すあるべき姿をヒアリン
グし、将来的なシステム構成案を作成
段階的なロードマップ案を提示し、企業のＤＸ投資に即したアプローチを提案© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

データ活用検証【BIツールの技術支援】••

PowerBIの使い方の疑問に対し、サンプルデータによる検証事例を作成し、企業へ説明
企業訪問にて、PowerBIの環境設定を確認し、企業内での情報共有する方法を構築支援【ＤＸ関連情報の提供】••

AIカメラを活用した新たなデータ取得の試みに対し、企業の投資規模に沿った候補となるサービスやアプリケーション
に関する情報を提供
デジタルマーケティングやシステム構成に関する情報を参考
事例として提供

88

2.2. 企業別個別相談会② 結果【事例①】データ活用：コーディネータ事例
自治体の例【商工会議所中小企業支援センターの広域専門指導員】•••

国内ITベンダーにて、大型プロジェクトのプロジェクトマネー
ジャーの実績を有するコーディネータとして、参加企業に対して、データ活用の問題の発見、要因の分析、課題提起、対策の立案を実施
企業へのヒアリングに基づき、検討資料を作成
活動計画書の作成、及び、データ活用の検証をフォローし、進め方をアドバイス【市の委託コーディネータ】•••

国内メーカにて、製品の品質保証管理の実績を有する
コーディネータとして、参加企業に対して、データ活用の問
題の発見、要因の分析、課題提起、対策の立案を実施
企業へのヒアリングに基づき、検討資料を作成
活動計画書の作成、及び、データ活用の検証をフォローし、進め方をアドバイス© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

金融機関の例【金融機関の調査役】••

地域中小企業への営業・事業計画の策定支援などの実績を有するコーディネータとして、参加企業に対して、データ活用の有用性、企業における成果創出の価値、経営層への価値説明、など、データ活用を俯瞰的にサポート
データ活用の目的及び投資対効果の明確化、社内への定着化の視点で、活動計画書の作成をフォロー【金融機関の調査役】••

地域中小企業への事業計画の策定支援、補助金申請支援などの実績を有するコーディネータとして、参加企業の伴走役を務め、企業の問題を把握し、対策を立案
BIツール研修及び自己学習を通じて、参加企業のデータ活用検証に寄り添ってサポート

89

2.2. 企業別個別相談会③ 評価
個別相談会の感想は参加企業及び連携団体ともに全社が満足と回答。
＜連携団体＞＜参加企業＞
問 個別相談会の感想はいかがでしたか？
（n=16）

問 個別相談会の感想はいかがでしたか？
（n=12）

0%
0%

0% 0%

6%

33%

67%
94%

4.満足

3.概ね満足© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

2.やや不満

1.不満

4.満足

3.概ね満足2.やや不満1.不満

90

2.2. 企業別個別相談会③ 評価
参加者の評価コメント（抜粋）⚫ 中に入って頂き、寄り添って頂けたことに感謝です⚫ 非常に有意義な時間でした。自身の知らない分析方法や、新しい視点など専門家の意見を聞く機会があまりなかった為、各自のスキルアップにつながりました⚫ 現場に来ていただき、見ていただき、当社目線で一緒にいろいろ考えていただき、とても貴重な意見や有意義なアドバイスをた
くさんいただいたことに大変満足しております。
⚫ 専門家の方へ直に相談や意見交換をすることができた。
⚫ 今後も継続的に実施を希望したいと感じるほど有益な内容であった。
⚫ この頻度は緊張感があるちょうどいい頻度であり、わざわざ来てもらって自社を知ってもらい、そして活動のアドバイスを頂けるなんて豪華なことはなかったので感動しました！
⚫ 現場を確認いただいた上でのアドバイスであったため、非常に共感・理解し易かった⚫ 自社の課題に対して熱心に取り組んでいただき感謝申し上げます。
⚫ 実地でのBIツール研修はとても良かったです。
⚫ 個別相談会内容について、不明点に対して柔軟に対応して頂き、ありがとうございました。
⚫ 当社まで足を運んでいただいたことで、できれば外に出したくない資料や内容についても相談することが出来、かつ今後のアクションについても広くアドバイスを頂くことが出来大変有意義に感じました。ありがとうございます。
⚫ 進捗する上で細かい疑問点が出てくる事があったが、個別相談会で直接レクチャーを受けられた事は凄く効果的でした。
⚫ 後半は何度も足を運んでくれて、難解な問題も解決してくれて助かりました。
⚫ DXから派生した深い議論を交わすことで、参加企業の何かヒントになったと思います。
⚫ 企業側の課題について親身且つ的確に対応していただいたと思います。
⚫ 各企業のレベル感や進捗状況に合わせたご対応をしていただきました。
⚫ 様々な視点で提案いただいたのはとても有意義でした。
⚫ 踏み込んだ相談と、適度なペースメーカーとして機能していたと思います。
⚫ 現場での個別相談会が多く持てたことは良い。
⚫ 直接企業の持つ課題や特性について語られるので、データー活用の方向を決められる。
© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

91

2.2. 企業別個別相談会④ 課題と改善提案
個別相談会への参加企業の高い期待値に応えるために、相談事項や議事次第を明確にする
仕組みを整備し時間効率性を高めると共に、参加企業数を抑えて、１社あたりの対応時間を拡大することが肝要である。
課題

課題詳細

改善提案

個別相談会の
開催時期・
対応方法の
見直し

• 個別相談会の時間不足の解消• 個別相談会のリアル開催の拡大• データ活用テーマ設定時の個別相談会のリアル開催• テクニカル、業種スペシャリスト、経営の3名体制での個別相
談の要望• 企業数の縮小による１社あたりの対応時間の拡大• 課題や協議事項の事前把握による最適なアドバイザーの確保

個別相談会の議事次第・論点の明確化• データ抽出やデータ活用方針検討での企業の悩み解消• 個別相談会での課題・対策の論点拡散の抑止• 切り口や進め方、成果（ゴール）の理解と深堀の十分な時
間確保• セルフアセスメントの定型化による論点の明
確化• 日程調整時の相談事項の提出依頼© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

92

1.

事業報告概要
1.
2.

基本方針
業務概要
1. 知財戦略
2. データ活用
3. 実施結果
1. 知財戦略
2. データ活用
4. 総括・提言

2.

事業報告詳細1.

知財戦略
1. 全体研修
2. 企業別個別相談会
2. データ活用
1. 全体研修
1. 講義
2. ワークショップ
3. 活動報告会
2. 企業別個別相談会
3. 情報連絡会
4. コーディネータ研修© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

932.3. 情報連絡会① 実施内容情報連絡会は、連携団体・コーディネータ7団体と、全体研修の振り返りとして、翌週に9回にわたり実施することで、事務連絡と関係者間での情報共有を円滑にし、事業期間内に参加企業16社すべてがデータ検証を完遂するよう管理した。
情報連絡会
第1回情報連絡会

実施概要
自己紹介、第1回研修の振り返り、第２・３回研修の説明

第2回情報連絡会

第2・3回研修・第1回コーディネータ研修の振り返り、
Step２/個別相談会の説明、第4回研修の説明

第3回情報連絡会

第4回研修の振り返り、企業フォローアップ状況確認、第5回研修の説明

第4回情報連絡会

第5回研修の振り返り、企業フォローアップ状況確認、第6回研修の説明

第5回情報連絡会

第6回研修の振り返り、企業フォローアップ状況確認、第7回研修の説明

第6回情報連絡会

第7回研修・第2回コーディネータ研修・BI補足研修の振り返り、
企業フォローアップ状況確認、第8回研修の説明

第7回情報連絡会

企業フォローアップ状況確認、第8・9回研修の説明

第8回情報連絡会

第8回研修の振り返り、企業フォローアップ状況確認、第9回研修の説明

第9回情報連絡会

第9回研修の振り返り、各連携団体からの報告、アフターサポートの説明© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

942.3. 情報連絡会② 結果
連携団体及びコーディネータが、担当する参加企業の活動状況を効果的に伴走支援し、活動成果の導出まで完走できた。
実施概要
研修各回の
振り返り

プロジェクト運営のポイント• 研修アンケートの集計結果と参加企業のコメントを把握することで、参加企業の研修への満足度、理解度、改善要望を理解し、タイムリーに対処し、研修の品質維持を図る• 参加企業の理解レベルに応じて、コーディネータ及びクニエによるアフターケアを行うことで、参加企業のブート
キャンプからの離脱と、活動計画及びデータ活用検証の品質劣化を防止する

企業フォローアップ
状況確認• 参加企業の活動状況をタイムリーに把握することで、問題の長期化や活動の停滞を防ぎ、データ活用検証
での効果の創出を確実にする• コーディネータによる企業へのサポート状況、頻度、問題・課題を把握することで、適切なサポートを管理し、問題へ迅速に対処する

事務連絡• 次の回以降の予定を連携団体・コーディネータへ早めに伝え、意見をうかがうことで、次の回の研修内容を決定し、早めに研修資料の準備、事前配布を行い、参加企業の理解度向上と研修の充実化を図る© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

952.3. 情報連絡会③ 評価
参加企業の支援機関・コーディネータの支援に関する感想は全社が満足と回答。
情報連絡会の感想は２割強がやや不満又は不満と回答。抜本的な改善が必要。
＜連携団体＞＜参加企業＞
問 支援機関・コーディネータの支援に対する感想はいかがでしたか？（n=16）

問 情報連絡会の感想はいかがでしたか？（n=12）

0%
0%
6%
17%

8%

8%

67%

94%

4.満足

3.概ね満足2.やや不満© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

1.不満

4.満足

3.概ね満足2.やや不満1.不満

96

2.3. 情報連絡会③ 評価
参加者の評価コメント（抜粋）⚫ 各回の研修のフィードバックを行うことで、研修をよりよいものにしようとしていた。
⚫ クニエ様より、進捗や計画に対し的確なコメントを頂けたのは、事業者様支援に際しとても有効的でした。
⚫ 適度なペースメーカー、及び情報共有の場として機能していたと思います。
⚫ 内容等は概ね満足しました。

© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

972.3. 情報連絡会④ 課題と改善提案
情報連絡会の在り方については、より有益な会議体にするために議事次第、資料様式、開催頻度などを抜本的に見直し、コーディネータが建設的かつ有益な情報交換を行う価値ある場として整備する。
課題

課題詳細

改善提案

議事次第、資料共有の改善による効率化• 会議での共有事項と資料での共有事項の切り分けによる会
議のシンプル化• 企業の改善すべき事項への説明や支援機関相互の議論の時間確保• 連携団体及びコーディネータの支援事項協議の深堀• 他社の進捗状況の資料報告による議事次第からの割愛• 資料提出のみの状況報告とアンケート結果の共有化による企業の状況把握の効率化• コーディネータ間での議論テーマ設定による有益なコミュニケーションの構築

開催頻度、開催時刻の見直し• 開始時刻の見直し（13:30-14:30 の時間設定）• 効率化による開催回数の縮小• 切りの良い時間での開始による参加者の時
間効率化• 関係者間協議による開催回数・時期の更新© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

98

1.

事業報告概要
1.
2.

基本方針
業務概要
1. 知財戦略
2. データ活用
3. 実施結果
1. 知財戦略
2. データ活用
4. 総括・提言

2.

事業報告詳細1.

知財戦略
1. 全体研修
2. 企業別個別相談会
2. データ活用
1. 全体研修
1. 講義
2. ワークショップ
3. 活動報告会
2. 企業別個別相談会
3. 情報連絡会
4. コーディネータ研修© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

99

2.4. コーディネータ研修① 実施内容 ② 結果
コーディネータ研修では、2回にわたり、コーディネータによる参加企業への支援方法、事例による技術情報を講義し、コーディネータのスキル向上を促すことで、参加企業支援で必要となる伴走支援のノウハウを習得することができた。

① 実施内容講義

講師

第1回

コーディネータ研修①• コーディネータのご紹介• 昨年度の取り組みのご紹介• 依頼事項の確認

第2回コーディネータ研修②• テーマごとの事例紹介（製造系、経理系、営業系、在庫系、人事系）• 依頼事項の確認

マネージャー
星 穣二

② 結果
講義
• コーディネータのご紹介• 昨年度の取り組みのご紹介• 依頼事項の確認

学びのポイント• 過去事例や世の中の事例を知ることで、参加企業へのサポート時の参考情報として、活用可能となる• テーマごとの事例紹介（製造系、経理系、営業系、在庫系、人事系）• 依頼事項の確認© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

100

2.4. コーディネータ研修③ 評価
９割が満足と回答。一方、２割が期待に対して、あまり十分でないと回答。
また、２割がデータ活用を支援していく上であまり役に立たなかったと回答。
問 今回の研修全体を通しての感想はいかがでしたか？（n=11）

問 今回の研修はご期待に対して充 問 今回の研修は参加企業のデータ足した内容でしたか？
活用を支援していく上で有益な（n=11）
内容でしたか？（n=11）

0%

9%

0%

9%

0%
9%

9%

18%

18%

73%

73%

82%

4.満足

3.概ね満足2.やや不満© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

1.不満

4.充足

3.概ね充足2.あまり十分でない

1.不十分

4.有益

3.概ね有益2.あまり役に立たなかった

1.無益

101

2.4. コーディネータ研修③ 評価
参加者の評価コメント（抜粋）⚫ 他社の進捗状況がわかりました。
⚫ 個別企業の現状に対してご助言いただいた点がありがたかったです⚫ 様々な取り組みを聞くことができ、どういった部分でＤＸ化できるのかの理解が進みました。

⚫ 業種別の事例紹介が今後の活動の参考になると思います。
⚫ 事例紹介は大変参考になった。大手企業のテーマが大きいので、それをどのように応用していくかの検討は必要と思う。例えば、
ＡＩの活用などコストや技量の問題があると思う。
⚫ 業種別に関連事例を提示して頂いたので、アドバイスする際の参考になります。

⚫ 大手企業の事例を知ることができた。中小企業での取組事例や対応も知りたい。
⚫ 弊行支援企業３社について、クニエ様よりアドバイスを頂けたこと。

© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

102

2.4. コーディネータ研修④ 課題と改善提案
コーディネータ研修の在り方については、コーディネータが地域のDX推進役としての素養を身につけることができるよう講義内容、資料様式、開催頻度などを抜本的に見直し、コーディネータ
が成長できる研修として整備する。
課題

課題詳細

改善提案

コーディネータ
研修プログラムの抜本的な見直しによる
支援体制の充実化• コーディネータのデータ活用の経験へのサポートの拡充• 支援機関間での支援側の悩みや工夫に関する意見交換の場の設定• コーディネータの考え方の整理と具体的なアクションの説明• 研修強化によるコーディネータへのデータ分析のノウハウの蓄積• コーディネータとしてのデータ活用支援のスキル習得のための研
修の充実化• コーディネータ研修の開催頻度の拡大• コーディネータの人材モデル定義と研修カリ
キュラムの強化© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

103

本件に関するお問い合わせ先
マネージャー星 穣二 Joji Hoshi
hoshij@qunie.com（直通）Tel: 080-1010-2386

TEL
WEB
E-MAIL© 2023 QUNIE CORPORATION. All rights reserved.

: 03-3517-2292: https://www.qunie.com: info@qunie.com

104