保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和2年 1月 31日
事業所名

ガーデンキッズトリア
チェック項目子どもの活動等のスペースが十分に確保さ1 れているか

環
境・体制
整
備

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

保護者等数（児童数） 58
はい2937

どちらともいえない80

いいえ わからない

1417

適
切な支
援の提供

36

2

ご意見

ご意見を踏まえた対応

03

・職員数については、年度始めのピッコロだよりにて職員紹介も兼ねてお知らせしており、配置基準も満たしています。
また、公認心理師、言語聴覚士、理学療法士も配置し、適時療育についての助言を得て、支援の参考にしています。専門職の来所日に関しては、毎月初めに玄関に掲示してお知らせ致します。

2・立地上、階段のバリア・階段が急な為、小さフリー化が難しい状況とな子どもの昇降が危なっていますが、手すりないと感じる。
を設置していますので・ビルの一室を使用しご活用ください。玄関、ているので、階段が療育室内は段差のない
7 急なのは仕方がない環境となっています。今と感じる。
後も安全面での配慮を・階段が急な所とすぐ行っていきますが、そのに道路なので、少し他、お気づきの点があひやっとすることがあれば、職員へお知らせる。
下さい。

1

・個別支援計画を作成する際は、お子さまのサービス等利用計画を確認し、保護者からのアセスメントシートを参考に聞き取りを行いながら、適切にアセスメントを行った上で作成しています。完成した個別支援計画は、保護者へ支援内容の説明を行い、同意を得た上で支援を行っています。ご希
望に応じて、発達検査や知能検査等も行いながら、お子さまの状態像を把握し、支援に生かせるよう努めています。

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に画*1が作成されているか68％

1れているか4 分析された上で、放課後等デイサービス計

割合

・立地上、限られたス・小学生ともなると体 ペースでありますが、身も大きいので、動きの 体を動かすルール遊び
2 ある活動をする日
等では、広いスペースは、もう少し広さがあ で行う等、活動内容にるとよい。
応じた使用スペースの工夫に努めています。

事業所の設備等は、スロープや手すりの設

3 置などバリアフリー化の配慮が適切になさ

回収数 40

1

適切な支
援の提
供

活動プログラム*2が固定化しないよう工夫さ5 れているか

放課後児童クラブや児童館との交流や、障6 がいのない子どもと活動する機会があるか支援の内容、利用者負担等について丁寧な

7 説明がなされたか

31

939

8112

1

・主に毎月2つのテーマ
で、ソーシャルスキルト
レーニング（対人関係、・タイミングによると思 集団生活に必要とされうが、1ヶ月の中で同 る社会性を高める活じ課題が何度か続く 動）を行っています。同時がある。
じテーマの活動を繰り・月案だけの表記に 返し取り組むことによるよる判断だと活動内 日常生活への般化もね
容が具体的にわから らいとしており、昨年度
0ないのと、利用日数 と同じテーマでも、お子が少ないので、固定 さまの学年や理解度に化しているかは判断 より、設定活動やルーできない。
ル遊びにも変化を加え・月に同じ活動を2回 ています。また、クッキ行うことが多い気が ングや買い物など、友する。
だちと一緒に楽しみながらソーシャルスキルを高められる活動も取り入れています。

7

13・通常学級、特別支援学級に在籍しているお子さまは学校や児童クラブにて日常的に活動する機会があり、その様子についても引き継ぎ等で把握するよう努めています。

00・契約時に、契約書に添って利用料やサービス内容の説明をさせていただいています。ご不明な点がありましたら、職員へお尋ねください。

0・11月に個別相談を行い、家庭や小学校、事業所でのお子さまの様子について情報共有を行っています。また、引き継ぎの際に、お子さまの状況や課題について・こちらの困り事など 共通理解ができるように対して、迅速に対 に努めていますが、引0応しており、とても感 き継ぎの時間に限りも謝している。
あります。ご希望に応じて、日程を調整し、面談もさせていただきますので、お知らせ下さい。また、日頃より保護者が相談しやすい雰囲気作りや、職員の対応力向上に努めます。

0・活動後の引き継ぎや個別相談の期間を設・個別面談で、とても け、学校や事業所での納得のいく話ができ 様子について情報共有た。
しながら、困りごとや相・育児に対してのこと 談に関して、随時対応
0 ば掛けや親の気持ち させていただいていまを子どもにどう持って すので、お気軽に相談いけばよいのか等、 してください。今年度は積極的に教えてほし お子さまへの関わり方い。
や考え方を学ぶペアレント・プログラムを9月に実施しています。

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

8 い、子どもの発達の状況や課題について共381

通理解ができているか

保護者に対して面談や、育児に関する助言

9 等の支援が行われているか

39

1

父母の会の活動の支援や、保護者会等の10 開催等により保護者同士の連携が支援され

30

3

1

60

・保育所等訪問支援の実施が遅くなり、大変申し訳ありませんでした。
今後も小学校と情報共有していけるよう、ご希望に沿った日程で可能な限り実施していけるよう努めていきます。
・苦情については、第三者委員会を設置しており、事業所と保護者で・保育所等訪問支援サービスの契約を行うを1学期中にお願いし際に説明を行っていま10 ていたが、お願いしたす。また、苦情を受けたらなるべくすぐに行け際は即座に対応を行るようにしてほしい。
い、専門の用紙に記録として残し、第三者委員会にて報告しています。
・玄関には、ご意見箱を設定していますので、お気軽にご意見を頂けた
らと思います。頂いたご意見に関してはピッコロだよりにて返答させて頂きますので、ご確認ください。

01

・引き継ぎの際の声量等にも配慮し、話の内容等が漏れることがないよう、話す場所等にも気を付けます。
・ピッコロだよりに関しては、前月の第3週末までには配布を致しますので、ご確認ください。

0・落穂会のホームペー
ジ内にて、ピッコロだよ
りや活動概要、自己評
価の結果等の情報を公・ホームページをあま 開しています。年間のり見たことがないの 行事予定については、9 で、ホームページに 年度当初のピッコロだ関してはよくわからな よりにてお知らせいたしい。
ますので、ご確認下さい。行事等の変更があった際は、随時お知らせさせていただきます。ているか保護者への説
明等
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者11 に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達

12 のための配慮がなされているか

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務

13 に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

26

3728423

・保護者同士の連携の場として、保護者会、保護者懇親会、ペアレント・プログラム等を実施しています。開催日時
は、事業所よりお手紙にてお知らせ致します。
多数のご参加をお待ちしています。

14 個人情報に十分注意しているか

32

3051

・インフルエンザに関しては、事業所での状況に関しては、玄関にて人数の掲示をさせてい・インフルエンザなど ただきています。の感染症対策につい ・健康管理マニュアル、ては、入口に人数等 防犯対策マニュアル、9が掲示されているの 非常災害対策マニュア
で、注意喚起になっ ルを策定し、保護者のている。
方々も閲覧できるよう玄関に設置してあります
ので、ご確認ください。
不明点がある際は、職員へお尋ねください。

0・7月、9月、12月、3月の年4回、避難訓練(火災、地震、防犯、水害)・訓練されているとはを実施しています。実施
6 思うが、よくわからな日や訓練内容についてい。
は、ピッコロだよりにてお知らせいたしますので、ご確認ください。

0・子どもが楽しく通え・今後もお子さまが楽しているの職員のおかく通所できるように、活げだと思っています。
動内容の充実に努めて・特にクッキングを楽0いきたいと思います。ごしみにしており、家で不明な点やご要望等が料理の手伝いをさせありましたら、お知らせていないので、とても下さい。
助かる。

0・利用時間に関しては児童発達支援事業も並行して行っている関係上、放課後等デイサー
・平日の利用時間がビスは15時～18時で実短いと感じる為、もう施させて頂いておりま少し長いと利用日をす。短い時間でも楽しく増やすきっかけにで活動に取り組めるようきると思う。
活動内容の工夫を行っ
0 ・いつも子どもたちのていきます。
為に、ありがとうござ・今後もお子さまが楽しいます。
く通所できるように、ま・もっと色々な面でのた、ご家族が安心して活動が増えたらもっとご利用できるよう努めていいと思う。
いきたいと思います。ご不明な点やご要望等がありましたら、お知らせ下さい。

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感15 染症対応マニュアルを策定し、保護者に周非常時
等の対
応

26

4

知・説明されているか

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救16 出、その他必要な訓練が行われているか

17 子どもは通所を楽しみにしているか

31

35

35

満足度

18 事業所の支援に満足しているか

38

2

・個人情報については、人権擁護ハンドブックを活用し、管理の徹底に努めています。写真や名前、作品等の提示については、利用契約時に記入いただく写真名
前掲載同意書にて確認を行い、掲載する際は、内容を伝えた上で、許可を得た方のみ掲示や掲載を行っています。

*1 放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。放課後等デイサービス事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。
*2 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。子どもの障がい特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。