Openbaar beleidFebruari 2023

Maak kennis met deDigital Well-Being Index
Bij Snap is niets belangrijker dan de veiligheid en het welzijn
van onze Snapchat-community. We hanteren beleidslijnen enregels die aangeven welke content en welk gedrag op
Snapchat acceptabel zijn, en handhaven deze stelselmatig.
We bieden tools en informatiebronnen om Snapchatters tehelpen veilig te blijven. Daarnaast werken we samen met
anderen in de sector en in het hele tech-ecosysteem omtieners en jongere gebruikers in het bijzonder beter tebeschermen.
Om inzicht te bieden in hoe het tieners en jongeren online
vergaat, met name na de wereldwijde COVID-19-pandemie,
hebben we in 2022 onderzoek gedaan naar het digitalewelzijn van Gen Z. Het onderzoek is gebaseerd op ruim vierdecennia aan onderzoek naar subjectief welzijn. Het isaangepast voor de online omgeving, waaruit de Digital WellBeing Index (DWBI) is voortgevloeid. De DWBI meet het
online psychologisch welzijn van Gen Z.
We ondervroegen tieners (13-17 jaar), jongeren (18-24 jaar) en
ouders van tieners van 13-19 jaar in zes landen: Australië,Duitsland, Frankrijk, India, het Verenigd Koninkrijk en deVerenigde Staten. We vroegen de respondenten naar hun
blootstelling aan verschillende online risico's en stelden op
basis van deze resultaten en andere gedragsmatige
antwoorden voor elk land een DWBI op en een
gecombineerde meting voor alle landen samen. Het
onderzoek is uitgevoerd tussen 22 april 2022 en 10 mei 2022.

DWBI-metingen voor 2022
De eerste Digital Well-Being Index voor de zes regio's is 62,
wat een vrij gemiddelde waarde is op een schaal van 0 tot
100: noch bijzonder gunstig, noch bijzonder zorgwekkend.
Per land scoorde India met 68 de hoogste DWBI. Frankrijk en
Duitsland bleven met een score van 60 beide onder het
gemiddelde van de zes landen. De DWBI van Australië is 63;
het Verenigd Koninkrijk komt met een score van 62 overeen
met het gemiddelde van de zes landen. De Verenigde Staten
scoorden een 64.
De index maakt gebruik van het PERNA-model, een variatie op
een bestaand onderzoeksinstrument dat uit 20
sentimentenstellingen in vijf categorieën bestaat: PositiveEmotion (Positieve emotie), Engagement (Betrokkenheid),Relationships (Relaties), Negative Emotion (Negatieve emotie)
en Achievement (Prestatie). Respondenten werd gevraagd
aan te geven in welke mate zij het eens waren met elk van de
20 stellingen, die betrekking hadden op al hun online
ervaringen op elk apparaat in de voorafgaande drie maanden.
Voor elk van de vijf categorieën volgt een voorbeeldstelling.
Ga naar deze link voor de volledige lijst met alle 20 stellingen.

De rol van sociale media
Voor elke respondent is een DWBI-score berekend op basis
van de 20 sentimentenstellingen. Hun scores zijn vervolgens
samengevoegd in vier DWBI-groepen: Opbloeiend (10%);
Voortvarend (43%), Middelmatig (40%) en Moeizaam (7%).
(Zie de volgende pagina voor details.)

Indexcategorie

Voorbeeld van een sentimentenstelling

Positive Emotion (Positieve emotie)

Ik voelde me vaak opgetogen

Engagement (Betrokkenheid)

Ik ben volledig opgegaan in wat ik online aan het doen wasRelationships (Relaties)

Er zijn online mensen in mijn leven die echt om me geven

Negative Emotion (Negatieve emotie)

Ik maak me zorgen om wat mensen online mogelijk over me zeggen

Achievement (Prestatie)

Ik ben in staat geweest om mijn vaardigheden en kunnen te ontwikkelen

1

Openbaar beleid

Februari 2023

DWBI-groep

DWBI-groepsgrootte en -scorebereik
100
90

Opbloeiend, 78-100

Extreem positief - scoort alles
hoog in de schaal

Voortvarend(hoog)

Scoort gemiddeld in de twee
hoogste twee delen in alledimensies; scoort misschien niet
alles in het hoogste deel, maar deervaringen zijn over het algemeen
zeer positief

Middelmatig(gemiddeld)

Scoort 'gemiddeld' in hun
beoordelingen. Een combinatie
van positieve en negatieve
beoordelingen; niet alles isrooskleurig

Moeizaam(laag)

Scoort in alle dimensies aan delage kant van de schaal (1-3); stuitvoortdurend op negatieve
ervaringen en resultaten

Voortvarend, 62-77

70
DWBI-score

Opbloeiend(zeer hoog)

10%

80
43%

Middelmatig, 45-61

60
40%

50
4030

Moeizaam, 0-44207%10030%

40%

Populatie: Gen Z, N=6002

50%

60%

70%

80%

Percentage Gen Z,
13-24

Omschrijving

V5.Welke van de volgende situaties zijn jou persoonlijk op een elektronisch apparaat in de afgelopen drie maanden ONLINE overkomen? Selecteer alles wat van
toepassing is

Het is niet verrassend dat uit het onderzoek is gebleken dat sociale media een grote rol speelt in het digitale welzijn vanGen Z, waarbij ruim driekwart (78%) van de respondenten aangaf dat sociale media een positieve invloed had op de kwaliteit
van hun leven. Deze overtuiging speelde een nog grotere rol onder tieners (84%) en mannen (81%) dan bij jongeren (71%)
en vrouwen (75%) uit Gen Z. De mening van ouders (73%) over de invloed van sociale media overtrof enigszins die van
Gen Z-volwassenen.
Respondenten uit de groep Opbloeiend zagen sociale media als een positieve invloed in hun leven (95%), terwijl degenen uitde groep Moeizaam dat minder vonden (43%). Meer dan een derde (36%) van de respondenten uit de groep Opbloeiend washet eens met de stelling 'Ik kan in mijn leven niet zonder sociale media', terwijl slechts 18% van degenen uit de groep
Moeizaam het daarmee eens was. Deze percentages bleken te zijn omgedraaid voor de omgekeerde stelling 'De wereld zou
zonder sociale media een betere plek zijn'. (Opbloeiend: 22%, Moeizaam: 33%).

Overige belangrijke resultaten
Ons onderzoek naar digitaal welzijn leverde nog
meer interessante bevindingen op. Deze zijn
hieronder uitgelicht. Het volledige verslag kan hierworden bekeken.
••

Digitaal welzijn hangt in grotere mate af van deaard en kwaliteit van online interacties en inmindere mate van de hoeveelheid tijd die aansociale media wordt besteed.
Op de persoon gerichte risico's (bijvoorbeeldpesten, seksuele risico's) vertonen een sterk
verband met digitaal welzijn, terwijl'genormaliseerde' risico's (bijvoorbeeld zichvoordoen als iemand anders, verkeerdeinformatie) een zwak verband vertonen.

•Ouders zijn grotendeels op de hoogte van het digitale welzijn van hun
tieners. Sterker nog, tieners wier ouders regelmatig hun online ensocialemedia-activiteiten controleerden, beschikten over een hoger
digitaal welzijn en meer vertrouwen van hun ouders. De subgroep vanouders die niet regelmatig de digitale ervaringen van tieners
controleerden, bleek de blootstelling van tieners aan risico's
aanzienlijk te onderschatten (met bijna 20 punten).

•Het is weinig verrassend dat Gen Z'ers met een uitgebreider sociaalvangnet meer kans hebben om online Opbloeiend of Voortvarend tezijn en dat degenen met minder ondersteuningsmogelijkheden meerkans hadden om hun welzijn als Moeizaam of Middelmatig te ervaren.
In het onderzoek werden ondersteuningsmogelijkheden ruim
gede inieerd: mensen in het leven van de jongere, zoals ouders,verzorgers, docenten, andere volwassen vertrouwenspersonen ofvrienden, die om hen geven, naar hen luisteren of geloven dat ze
succesvol zullen zijn.

f2