2022

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D E C E MBE R

月刊

ホム育ひろばスモー ルサービスの ス テキを 届 ける「 ホ ームペ ー ジ 育 て 」 情 報 誌〒541-0053 大阪府大阪市中央区本町4-2-12 野村不動産御堂筋本町ビル 8F
BillageOSAKA内 有限会社リウム大阪オフィス
TEL 050-7100-0161 ／ HP https://rium.jp

差出人・返還先は裏面に記載しています穂口 大悟S PE C IAL F UT UR E

代表取締役
今年は年間通じてF1（レース）観戦をお役立ち発信 の ネ タ だ し 手 順

楽しむことができました！来シーズンも楽しみ！

お商売の発信の基本は、あなたが幸せにしたいお客様のお悩みや● 忙しくてお肌のお手入れができない

お困りごとをあなたの知識や経験で解決する方法や考え方を「無● 生活が不規則料であげちゃう」こと。つまり、お役立ちをお布施（Give）する● お風呂に浸かる時間がないことです。これが僕が提唱している「お布施ブログ」の考え方。

● 仕事のストレスが多いお客様へのお役立ちを発信していると、● 食事感が不規則● 新規のお客様に好感を持たれる● 更年期かな？と思うことが多くなった● あなたの専門家としての認知が高まるなどなど。きっとたくさん出てくると思います。これを30個書き● 既存のお客様に喜ばれる出してみます。30個出ない場合は、複数の不ゴールを設定しても良● あなたの知識や発信スキルも高まる

いでしょう。などの良いことばかりが起こります。その上、お客様への発信がブログに蓄積されると、それらを必要とされる方から検索されるよ4.お困りごとの解決策を4つの切り口で考えるうになり、あなたが自然に見つけてもらえるような状態になりま書き出したお困りごとを解決する情報提供をす。もう、やるしか無いな。お役立ちをお布施するブログ。

1.解決ノウハウ（セルフケア等）
2.解決に役立つ知識
3.解決グッズや情報紹介

お客様はいきなり買う気満々ではない
では、具体的にお役立ちブログのネタを出す方法についてお伝えしましょう。大切なのは、ネタを出す時は集中してネタだしだけ

4.お困りごとの事例や感想という4つの切り口で展開します。つまり、一つのお困りごとから4つの切り口でお役立ちブログを書いてやろう！というわけです。に専念すること。ネタを考えるのと、文章を書くのを同時にやる

先程の例のアロマトリートメントサロンの場合で、お困りごとがと大変ですからね。

「忙しくてお肌のお手入れができない」であれば今はネタを出すだけだ！と割り切って作業しましょう。

1.この3つだけ！忙しい人の時短お肌のお手入れ法 ［解決ノウハウ（セルフケア等）］

1.対象（ペルソナさん）を思い出す

2.忙しいとお肌が荒れる3つの理由［解決に役立つ知識］

あなたのお商売のペルソナさん、つまり来て欲しいお客様、幸せ

3.セラピストがすすめる！時短お肌お手入れグッズ3選［解決グッズやにしたいお客様をもう一度思い浮かべましょう。この人に向かっ情報紹介］てブログを書きます。だからこの人以外の人には理解されなくて4.忙しくても赤ちゃん肌な方の3つの共通点［お困りごとの事例や感想］も、響かなくても良いです。この人以外に文句を言われても「あなこんな感じで、考えてみるとよいでしょう。

たには言ってませんから（ｽﾝｯ）」と言えるくらいに割り切って！

お困りごとが30個。切り口が4つなので、120個のブログネタが一気に完成します。もうネタでうんうん言わなくて良い！ここから好2.ブログのゴールを決める

きなネタを選んでじゃんじゃん書いていくだけ！

ブログを読んだペルソナさんが、最終どこにたどり着いて欲しいの来年度の発信の準備として、年末にぜひやってみてくださいね！！

かを明確にしましょう。ご来店やご予約、のように曖昧にではな
く、「赤ちゃん肌フェイシャル初回体験60分コースに来て欲しい」「趣味グッズの片付け30分無料相談に来て欲しい」「マヤ暦2022年12月16日（金曜日）20時からで見る・この期間の過ごし方イベントに来て欲しい」など具体的に設定したほうが、お役立ちネタが出しやすいです。

3.対象とゴールの間のお困りごと（悩み）を書き出す
ブログを読む対象であるペルソナさんと、あなたの決めたゴールの間の「お困りごと」を書き出しましょう。
例えばペルソナさんが、忙しい女性管理職のアロマトリートメン

穗口のホム育オンライン

月イチセミナー

商品構成から考える、刺さるメニュー9つの切り口
お申し込み方法
リウムスマイル！ホームページ左側

トサロンの場合を考えてみます。ブログのゴールを「赤ちゃん肌フ「セミナー・イベント」よりお申し込みください。

ェイシャル初回体験60分コースに来て欲しい」とすると、女性管

https://riumsmile.jp/calendardata_3674.html

理職のお肌に関するお困りごとを想像するのです。

S T AF F C OLUM N スタッフコラム
マニュアル&よくあるご質問

また、よくあるご質問も拡充中ですので、よろしければこちらもどうぞ！

リウムスマイル！のマニュアルをご覧になられたことはございま▼マニュアルすか？
これまで、分類別けがされていなかったり、不足があったりと、

https://riumsmile.jp/contents_826.html

なかなかご満足いただける状態ではなかったかと思いますが、コツコツとブラッシュアップを続けております。目次だけで目を通していただけますと、「あっ、そんなことも出来るんだ！」と新発見があるかと思いますので、ご覧いただけましたら幸いです。

▼よくあるご質問
https://riumsmile.jp/contents_5.html

マニュアルは、● ホームページ● 顧客管理● 予約管理・カレンダー● メール・メルマガ● システム全般● 外部サービス連携

藤田 憲一

取締役技術責任者

最近、何にでもハチミツを入れるのにハマってます。

で分類別けされて、見やすくなっております。

スマホでのホームページの表示確認していますか？

イアウトに自動調整され表示されます。更新した情報も即反映されます。一度、ご自身の作成されたホームページをスマホで確認してみてくださいね。

スマホでご自身の作成されたホームページがどのように表示されているかのご確認はされていますか？
最近はもうほとんどの方が、検索したり気になるお店を調べたりということを、スマホでされるようになり、お店側も、物を買ったり、お店の予約を入れたり、お客様のニーズにスマホで応えらご自身のスマホでご確認することはもちろんですが、リウムスマイル！には「スマホ版プレビュー」画面もございます。パソコン上でスマホで見た場合の表示状態をご覧いただけます。
いつもの「PC版プレビュー」の右隣にあるボタンを押して、ご確認してみてくださいね！

れる改良をどんどんしているかと思います。
ホームページを作成したなら、スマホで見れるのはあたり前、尚且つスマホ対応表示をキチンとしていて見やすくなっているかということも重要なポイントとなってきます。のーちゃん

リウムスマイル！で作成されたホームページは、基本的にはパソ今年の冬も雪が多いそうですね！ボードに行くのが楽しみです。

WEBデザイナー

コンで表示されている状態と自動同期し、スマホでも見やすいレWEBフォームに大量のスパムが来た時は「reCAPTCHAV3」を設置すると、WEBフォームの操作を解析して人間らしくない動きをするbotを排斥して人間の入力と思われここ最近「夜中にWEBフォームに外国語のスパムが大量に来る」

るもののみを受け付けることができるようになります。というお問い合わせをいただいております。これ、大体が海外の最 初 に 設 定 する 手 間 が あ り ま す が、 か な り 効 果 が 見 込 め ま す のスパムロボットにより自動的に無差別に送信されているものなんで、もし今後も頻繁にあるようでしたらこちらの設定もご検討くです。お問い合わせ内容に入力されているURLを開いたりしなけ

ださい。設置後にうまく設定ができているか一度ご自身でWEBフれば（絶対にURLをクリックしないでくださいね！）、特に害がォームから送信が正しくできるかテストしてみてくださいね。

あるわけではないですが、通知メールを設定してると、このスパムの投稿に対する通知もバンバン来て鬱陶しく感じますよね。

こちらにスパム対策機能の設定の手順などをまとめたぺージがありますので、よろしければ参考にご覧ください。

そんな時は、日本語が含まれない場合に送信を拒否する簡易的なスパムブロック機能を使っていただくと、日本語が全く入力されていない場合はブロックできるようになります。こちらは設定が▼WEBフォームにスパム対策機能を設定する
https://riumsmile.jp/contents_6444.html

簡単で、お問い合わせやご予約フォームに海外から英語やロシア語のスパム（迷惑）が頻繁に来る場合、一度お試しください。
た だ し 、 外 国 語 で の お 申 し 込 み な どを 受 け 付 け な く な り ま す ので、外国の方向けのサービスを提供されている方は、Googleの「reCAPTCHA V3」を使うことをおすすめします。

じゃすみん

WEBデザイナー

久しぶりに高野山に行ったら観光客が少なくて、のんびり観光できました。

HOM UIKU ON LIN E 穂口のホム育オンライン
スモールサービスの“売り込まない”集客・ファンづくりの考え方とノウハウが月1,100円で学べる！
● 穗口の月イチマーケティングセミナー● セミナーの過去動画閲覧● FBグループでの質疑応答
が、30日1,100円！継続的に学び実践する仲間になりませんか？
12月16日（金）の「お役立ちブログのネタだし講習会」も、会員登録することで受講できます。
▼詳しくはこちらのページを御覧ください
https://riumsmile.jp/contents_5171.html

ON LIN E S E M IN AR オンラインセミナー
お布施ブログ＋SNS活用レッスン

ヘッドライン画像作成レッスン

サロン・お店の存在を知ってもうらうのに、重要なブログとSNS。で「作りたいけどパソコン苦手だし…」と諦めていませんか？無料の画像も、継続するのが難しい。小さなサロンならではのブログの書き方と書作成ツールを使って、オリジナルヘッドライン画像を自分で作る方法をき続けていくための計画の立て方、そしてSNS活用のコツが学べる講座

お伝えします。作り方を知れば、ご自宅でもできるようになりますよ！

です。

ネット予約カレンダーの使いこなしレッスン
メルマガフォローレッスン

リウムスマイル！でホームページを作っているのに、予約管理システム

見込みのお客様や、ご来店頂いているお客様をメルマガでフォローするをまだ取り入れていないそこのあなた！その日から使える予約管理シス

しくみを作って、お客様からずっと愛されるサロンをつくりましょう。

テムのレッスンを受けてみませんか？レッスン費用は無料です。

メルマガ機能の使い方から書き方までを学べる講座です。

チョイ聞き質問会
予約管理と顧客管理レッスン

リウムメンバーに直接操作やシステムの応用について質問できる2時間

リウムスマイル！にはお客様がご予約やイベントのお申し込みをスムーのゆる〜い質問会です。「ここの治し方教えて」「この機能ってどうやズに行える機能があります。予約カレンダーを使って予約管理を楽に行って使うの？」など、ちょっとした疑問を質問していただけます。

い、顧客カルテで接客やフォローに活かす方法を勉強しましょう。

ホームページデザイン総チェックレッスン
内容の入力で力尽きた…という方に、満足のいくホームページを公開していただくための講座です。プロのデザイナーからのホームページのアドバイスを聞いて、今現在のデザインから、人目を惹く更に素敵なデザインに。

セミナー申込について● リウムスマイル！ホームページのカレンダー、または右隣のQRコードよりお申し込みください。
URL：https://riumsmile.jp/calendar_11.html●【参加費】ユーザー様 3,300円／ユーザー様以外 5,500円※ チョイ聞き･ネット予約は無料● 各セミナー・イベントは前払い制となっております。前日までにお支払いお願い致します。
● セミナーは無料ビデオ会議ツール「Zoom」を使って行います。

【差出人】LNET【返還先】LNET（有限会社リウム内）〒541-0053 大阪府大阪市中央区本町4-2-12 野村不動産御堂筋本町ビル 8F
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