会津若松市水道事業
水安全計画

平成 30 年 4 月
会津若松市水道部
会津若松アクアパートナー株式会社

目次
はじめに-----------------------------------------------------------------------------------------------１
１．水道事業の概要-----------------------------------------------------------------------------------２
１．１

水源の概要-------------------------------------------------------------------------------２

１．２

送水、配水及び給水の概要----------------------------------------------------------４

１．３

浄水場（浄水施設）の概要----------------------------------------------------------５

２．水質管理の概要----------------------------------------------------------------------------------８
２．１

水源における水質管理----------------------------------------------------------------８

２．２

浄水場における水質管理-------------------------------------------------------------８２．３

配水及び給水における水質管理----------------------------------------------------９２．４

水質検査----------------------------------------------------------------------------------９

３．危害分析-----------------------------------------------------------------------------------------１０
３．１

HACCP 手法 7 原則の適用--------------------------------------------------------１０

３．２

危害分析（HA）---------------------------------------------------------------------１０

３．３

危害の抽出-----------------------------------------------------------------------------１１

３．４

リスクレベルの設定-----------------------------------------------------------------１２

４．管理措置の設定--------------------------------------------------------------------------------１４
４．１

重要管理点の設定（CCP）--------------------------------------------------------１４

４．２

管理基準の設定（CL）-------------------------------------------------------------１６

４．３

管理基準を逸脱した場合の対応--------------------------------------------------２１

５．水安全計画の妥当性の確認と検証--------------------------------------------------------２１
５．１

管理措置、監視方法及び管理基準等の評価-----------------------------------２１

５．２

実施状況の検証-----------------------------------------------------------------------２２

５．３

PDCA サイクルに基づく検証と見直し-----------------------------------------２３

６．標準対応マニュアル--------------------------------------------------------------------------２３
７．レビュー-----------------------------------------------------------------------------------------２４

はじめに
水 道 は 社 会 生 活 に と っ て 不 可 欠 な ラ イ フ ラ イ ン で あ る と と も に 、水 道 水 に 要 求 さ
れ る 水 質 の レ ベ ル は よ り 高 く な り「 安 全 で お い し い 水 の 供 給 」を 目 指 し て 、水 源 から蛇口までの各段階において、より厳格な水質管理が求められている。
こ う し た 中 、 世 界 保 健 機 関 （ WHO） は 、 平 成 １ ６ 年 に 発 行 し た 「 飲 料 水 水 質 ガ
イ ド ラ イ ン （ 第 ３ 版 ） 」 で 、 「 水 安 全 計 画 （ Water

SafetyPlans） 」 と い う 新

し い 水 質 管 理 手 法 を 提 唱 し 、日 本 で も 厚 生 労 働 省 が 平 成 ２ ３ 年 度 を 目 途 に「 水 安 全計画」を策定するよう、各水道事業体に通知している。
会 津 若 松 ア ク ア パ ー ト ナ ー （ 株 ） は 、 水 道 法 第 24 条 の 3 に 規 定 す る 第 三 者 委 託
で あ り 、技 術 上 の 責 任 を 担 う も の と し て 、会 津 若 松 市 水 道 施 設 の 特 徴・役 割 を 十 分
把握し、市内水道システム全体でより安全で良質な水を継続的に供給するために、
会津若松市水道部と協議を重ね、水安全計画を策定した。
水 安 全 計 画 は 、食 品 衛 生 管 理 手 法 で あ る HACCP ※ １ の 考 え 方 を 取 り 入 れ 、水 源 から 蛇 口 ま で の 全 て の 過 程 に お い て 、水 道 水 の 水 質 に 影 響 を 及 ぼ す 可 能 性 の あ る 全 ての 要 因（ 危 害 ）を 分 析 し 、そ の 管 理 対 応 す る 方 法 を あ ら か じ め 定 め る リ ス ク マ ネ ジ
メ ン ト 手 法 で あ る 。こ れ を 策 定 す る こ と に よ り 、危 害 が 発 生 し た 場 合 に 迅 速 な 対 応が 可 能 と な り 、水 質 へ の 影 響 を 未 然 に 防 止 し て 、よ り 安 全 で 良 質 な 水 道 水 質 を 確 保
することができる。
今 回 策 定 し た 水 安 全 計 画 は 、 水 質 管 理 を 更 に 徹 底 す る た め 、 ISO9001 に 準 じ た
品 質 管 理 手 法 を 導 入 し 、危 害 分 析 、管 理 基 準 、対 応 処 置 等 、危 害 へ の 対 応 方 法 を 整備するとともに運用レベルの高度化を図ることで、水道水質に対する信頼性を維
持・向上させていくものである。
本 計 画 を 運 用 し て い く こ と で 水 源 か ら 蛇 口 ま で 高 水 準 の 水 質 管 理 を 実 施 し て 、より高いレベルの安全性とおいしさを実現する。

※ HACCP： Hazard Analysis Critical Control Point（ 危 害 分 析 ・ 重 要 管 理 点 ） の略
食品原料の入荷から製品の出荷までのあらゆる工程においてあらかじめ危害を
予 測 し 、そ の 危 害 を 管 理 で き る 重 要 管 理 点 で 継 続 的 に 監 視 す る こ と で 、食 中 毒 などを起こすおそれがある不良品の出荷を未然に防止する衛生管理手法

1１．水道事業の概要
１．１

水源の概要

会 津 若 松 市 水 道 事 業 に お け る 市 内 5 箇 所 の 浄 水 施 設 は 、表 流 水 、ダ ム 水 、地 下 水
等 、 そ れ ぞ れ 異 な る 水 源 か ら 取 水 し て お り 、 概 要 は 表 1.1-1 の 通 り で あ る 。
表 1.1-1
浄水場名浄水施設と原水の種類

滝沢浄水場

東山浄水場

大戸浄水場

六軒浄水場

強清水浄水施設会津若松市一箕町大字

会津若松市東山町

会津若松市大戸

会津若松市

会津若松市

八幡

大字湯本

町大字芦ノ牧

河東町八田

河東町八田

阿賀野川水系猪苗代湖

阿賀野川水系

阿賀野川水系

阿賀野川水系

強清水水源

原水の日橋川及び金山川

湯川

阿賀川（大川）猪苗代湖及び

浅井戸

種類

表流水

東山ダム

表流水

日橋川

ダム水

舟子沢 渓流水

表流水

所在地

処理能力

27,000㎥/日

30,000㎥/日

1,500㎥/日

4,500㎥/日（㎥/日）

図 1.1-1

猪苗代湖

図 1.1-3

阿賀川（大川）図 1.1-2

2

東山ダム

50㎥/日

1.1.1 阿 賀 野 川 水 系 猪 苗 代 湖 、 日 橋 川 及 び 金 山 川
水 源 で あ る 猪 苗 代 湖 の pH は 、旧 硫 黄 鉱 山 の 廃 坑 口 か ら 出 る 強 酸 性 の 地 下 水 や 沼
尻 温 泉 と 中 ノ 沢 温 泉 の 強 酸 性 の 源 泉 が 長 瀬 川 を 通 じ て 流 入 す る た め 、弱 酸 性 を 示 していましたが、ここ数年は中性化の傾向が顕著になっている。
滝 沢 浄 水 場 の 原 水 は 、日 橋 川 や 戸 ノ 口 堰 水 路 の 他 、途 中 金 山 川 等 の 小 河 川 か ら 生
活 排 水 等 が 混 じ っ た 水 の 流 入 が あ る 。さ ら に 、大 雨 に よ る 急 激 な 濁 水 の 発 生 が 原 水
水 質 を 急 変 さ せ る た め 、浄 水 処 理 に は 注 意 を 要 す 。し か し 、平 常 時 は 濁 度 も 低 く 安定した水質である。
六 軒 浄 水 場 の 原 水 は 、戸 ノ 口 堰 水 路 の 上 流 部 か ら 取 水 す る た め 、常 に 濁 度 も 低 く
安定した水質である。
1.1.2 阿 賀 野 川 水 系 湯 川
上 流 部 に は 人 為 的 な 汚 染 源 も な く 、ダ ム 水 で あ る こ と か ら 急 激 な 水 質 変 化 も な い 。
こ の た め 水 質 は 安 定 し て い る が 、ひ と た び 大 雨 や 台 風 等 に よ っ て 濁 度 が 上 昇 す る と 、ダム水のためにその状況が長期間にわたって続くことがあり浄水処理が難しくな
る 。ま た 、藻 類 の 発 生 す る 時 期 (4 月 上 旬 か ら 11 月 頃 ま で )は 、異 臭 水 除 去 の た め 活性炭処理が必要になる。
1.1.3 阿 賀 野 川 水 系 阿 賀 川 (大 川 )と 舟 子 沢 渓 流 水
阿 賀 川 (大 川 )の 原 水 は 、水 質 的 に 特 別 な 問 題 は な い が 、大 雨 や 台 風 時 に 高 濁 度 の状況が長く続くことがあるため、膜処理施設の運転管理に注意を要す。
舟子沢渓流水の濁度は、1 年を通して低い値で推移し水質的にも問題はないが、
季 節 に よ り 取 水 量 が 変 動 す る た め 浄 水 処 理 に あ た っ て は 、大 川 と 舟 子 沢 の 原 水 を 有効に運用して浄水処理を行う必要がある。
1.1.4 強 清 水 水 源 (浅 井 戸 )年間を通して、常に安定した水質である。
1.1.5 そ の 他
原 水 に つ い て は お お む ね 良 好 な 状 態 で あ り 、浄 水 に つ い て も 水 質 基 準 を 下 回 っ ており、安全で良質な水であると言える。

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１．２

送水、配水及び給水の概要

会 津 若 松 市 水 道 事 業 は 、会 津 若 松 市 及 び 湯 川 村 を 含 む 137.11k ㎡ を 給 水 区 域 と し 、
給 水 人 口 は 約 122,000 人 で あ る 。平 成 29 年 度 に お け る 一 日 最 大 配 水 量 は 、約 52,000㎥となっている。

図 1.2-3

給水区域

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１．３

浄水場（浄水施設）の概要

会 津 若 松 市 水 道 事 業 に お け る 浄 水 場（ 浄 水 施 設 ）の 浄 水 シ ス テ ム は 、膜 ろ 過 を 始めとして多岐にわたるため、これらの特徴を理解した浄水管理を行う。

1.3.1 滝 沢 浄 水 場
滝 沢 浄 水 場 は 、昭 和 4 年 か ら 稼 働 す る 会 津 若 松 市 の 基 幹 浄 水 場 と し て 位 置 づ け られる重要な施設である。
水 源 は 猪 苗 代 湖 で 、平 常 時 は 濁 度 も 低 く 安 定 し た 水 質 で あ る 。し か し 、戸 ノ 口 堰
水 路 の 堰 回 し 作 業 や 大 雨 等 の 影 響 に よ り 、濁 度 が 急 激 に 上 昇 す る た め 、浄 水 処 理 及び水質管理に十分な留意をもって行う。
滝 沢 浄 水 場 更 新 整 備 等 事 業 に よ り 平 成 29 年 ７ 月 よ り 、 施 設 能 力 27,000 ㎥ /日 の膜ろ過方式の処理方法に変更された。

図 1.3-1

滝沢浄水場処理フロー

1.3.2 東 山 浄 水 場
東 山 浄 水 場 は 、 施 設 能 力 30,000m 3 /日 の 急 速 ろ 過 方 式 の 浄 水 場 と し て 昭 和 58 年
6 月 か ら 給 水 を 開 始 し た 。ま た 、敷 地 が 狭隘であることから全国的にも数少ない階層式浄水場である。
水運用制御、水質自動制御及び滝沢浄水場からの遠隔監視により夜間は無人で運用している。
また、東山ダムは貯水池特有の微生物の増殖種による季節的変化が発生する。そのための異臭水除去のための活性炭処理など水質管理には十分な留意をもって行う。

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配水

図 1.3-2

東山浄水場処理フロー

1.3.3 六 軒 浄 水 場
六 軒 浄 水 場 は 、施 設 能 力 900m 3 /日 の 緩 速 ろ 過 方 式 の 浄 水 場 と し て 、昭 和 42 年 から 給 水 を 開 始 し 、 昭 和 53 年 に 現 在 の 4,500m 3 /日 に 増 設 さ れ て い る 。
水 源 は 猪 苗 代 湖 で 、原 水 が 良 好 な 状 態 で 安 定 し て い る た め 、現 在 の 緩 速 ろ 過 方 式
で良質な水道水を供給することができる。
し か し 、雪 解 け に 伴 う 谷 地 か ら の 流 入 に よ り 色 度 及 び 濁 度 が 上 昇 す る 傾 向 が 毎 年
発 生 し て い る 。緩 速 ろ 過 方 式 の 砂 層 管 理 や ろ 抗 管 理 、計 画 的 な 砂 上 げ 作 業 等 な ど で水質を確保する。

図 1.3-3

六軒浄水場処理フロー

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1.3.4 大 戸 浄 水 場
大 戸 浄 水 場 は 、昭 和 43 年 に 施 設 能 力 600 m 3 /日 で 給 水 を 開 始 し 、昭 和 53 年 事 業
統 合 時 に 1,500 m 3 /日 へ 増 設 し て 稼 働 し た 。 し か し 、 老 朽 化 が 著 し い こ と か ら 平 成
12 年 4 月 に 膜 ろ 過 方 式 を 採 り 入 れ た 最 新 の 浄 水 場（ 1,500 m 3 /日 ）と し て 全 面 改 築したものである。
膜 ろ 過 方 式 は 、高 濁 度 原 水 に 対 し て は 処 理 能 力 が 低 下 す る た め 、年 間 を 通 じ て 低
濁度である舟子沢の渓流水を確保できるよう努め、良質な水質を確保している。

舟子沢水系

図 1.3-4 大 戸 浄 水 場 処 理 フ ロ ー

1.3.5 強 清 水 浄 水 施 設
強 清 水 浄 水 施 設 は 、東 日 本 大 震 災 以 降 浅 井 戸 の 水 源 水 質 に 変 化 が 見 ら れ た こ と から 、 平 成 24 年 に 施 設 能 力 50 m 3 /日 の 膜 ろ 過 施 設 を 建 設 し て 、 平 成 25 年 1 月 か ら
給水を開始している。
冬 季 は 、豪 雪 地 域 で あ り 現 場 へ の 駆 付 け は 容 易 で は な い た め 、先 を 見 据 え た 水 質
管理を行う。

次亜貯槽

図 1.3-5 強 清 水 浄 水 施 設 処 理 フ ロ ー

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２．水質管理の概要
２．１

水源における水質管理

水源の水質は、水処理工程及び水道水質に大きな影響を及ぼすことになる。滝沢 浄 水 場 の 水 源 で あ る 猪 苗 代 湖 の 水 質 は 比 較 的 良 好 だ が 、近 年 pH 値 が 弱 酸 性 か ら
中 性 化 の 傾 向 が あ り 、将 来 的 に は 水 道 障 害 生 物 が 増 殖 す る 懸 念 も あ る 。東 山 浄 水 場の 水 源 で あ る 東 山 ダ ム は 、人 為 的 汚 染 源 は 少 な い が 、春 か ら 秋 に か け て 藻 類 発 生 に
伴 う 臭 気 の 発 生 の 対 応 と し て 活 性 炭 の 注 入 量 が 多 く な る と い っ た 特 徴 が あ る 。ま た 、台風等の影響による濁水の発生や渇水など気象変動等による水質変動にも留意する必要がある。
全ての浄水場において、魚センサー方式による毒物検知装置を設置し、パック
テ ス ト に よ る 原 因 特 定 等 、水 質 異 常 時 に お け る 汚 染 源 を 迅 速 に 把 握 し 、的 確 に 対 応する。
また、新滝沢浄水場においては、戸の口堰上流に濁度計を設置し、濁度上昇の早期検知や油膜センサーを設置し、油事故防止の対策を講じる。

２．２

浄水場における水質管理

浄 水 場 で は 、原 水 か ら 各 種 処 理 工 程 、配 水 に 至 る ま で に 設 置 し た 多 く の 自 動 水 質
計 器 に よ り 、連 続 的 に 水 質 デ ー タ を 収 集 し 、適 切 な 浄 水 処 理 と な る よ う 薬 品 注 入 の
自 動 制 御 を 行 い 、水 質 管 理 と 監 視 を 行 う 。原 水 か ら 浄 水 ま で 処 理 状 況 の 確 認 と 、水道 法 に 基 づ く 1 日 1 回 行 う 水 質 検 査 を 毎 日 実 施 す る と と も に 、原 水 中 の 毒 物 監 視 のた め 魚 を 用 い た 毒 物 検 出 装 置 の 運 用 に よ り 、水 道 水 の 安 全 性 の 確 保 に 万 全 を 期 す ることとする。
ま た 、水 質 変 動 に 対 応 で き る よ う 、運 転 管 理 従 事 者 は 常 に 自 動 水 質 計 器 デ ー タ を
監 視 し 、適 切 な 薬 品 注 入 制 御 と 施 設・設 備 の 運 転 管 理 、水 質 計 器 の 点 検 、校 正 等 を
実 施 し 適 正 な 水 質 管 理 と 安 全 性 を 確 保 す る 。水 源 に 異 常 が あ っ た 場 合 や 市 民 か ら の問い合わせに対しては、臨時の水質検査等の対応を迅速に行う。
さ ら に 、ICT（ 会 津 ス マ ー ト 水 道 コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン：ASC）を 用 い て 、デ ー タ
を 蓄 積 し 、過 去 の 履 歴 を 容 易 に 閲 覧 で き る よ う に す る と も に 、状 況 報 告 は 、動 画 や
写真、音声が扱えるタブレットで現場の状況を正確に伝達する。

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２．３

配水及び給水における水質管理会 津 若 松 市 で は 、浄 水 場 配 水 系 及 び 会 津 若 松 地 方 広 域 市 町 村 圏 整 備 組 合 の 受 水 系
ご と に 、 市 内 及 び 湯 川 村 に 計 12 箇 所 を 設 定 し て 検 査 を 行 っ て い る 。 ま た 、 1 日 1
回 行 う 水 質 検 査 項 目 は 、各 配 水 系 統 で 複 数 の 地 点 を 選 定 し 検 査 を 行 い 、水 道 水 の 安
全性を確認している。
会 津 若 松 ア ク ア パ ー ト ナ ー（ 株 ）は 、こ れ ら 水 質 検 査 情 報 の 提 供 を 受 け 、適 切 か
つ効率的な配水系統の水質監視にあたる。

２．４

水質検査

水 道 水 の 水 質 は 、水 道 法 第 4 条 の 規 定 に 基 づ き「 水 質 基 準 に 関 す る 省 令 」で 規 定
す る 水 質 基 準 に 適 合 す る こ と が 必 要 と な っ て い る 。具 体 的 に は 、検 査 に 供 す る 水 道
水 の 採 取 の 場 所 は 給 水 栓 を 原 則 と し 、規 定 す る 水 道 水 の 水 質 上 の 要 件 に 適 合 す る か
否 か の 判 断 を す る こ と が 定 め ら れ て い る 。 現 在 の 水 質 基 準 は 、 平 成 26 年 度 か ら 亜
硝 酸 態 窒 素 が 追 加 さ れ 、 51 項 目 が 定 め ら れ て い る 。 ま た 、 水 質 基 準 に 加 え て 、 厚
生労働省の通知より水質管理目標設定項目及び要検討項目が設定されている。
水 質 検 査 は 、会 津 若 松 市 が 毎 年 度 策 定 す る 水 質 検 査 計 画 に 基 づ い て 、浄 水 場 運 転
管 理 業 務 の 受 託 者 で あ る 会 津 若 松 ア ク ア パ ー ト ナ ー（ 株 ）が 実 施 す る 。浄 水 場 原 水及び浄水、給水栓等の定期水質検査については、精度と信頼性を確保するために、
厚 生 労 働 大 臣 の 指 定 す る 登 録 検 査 機 関 （ 20 条 機 関 ） に 委 託 し て 行 う も の と す る 。
安 全 性 の 高 い 水 質 管 理 を 遂 行 す る た め 、日 常 水 質 検 査 に お い て は 、水 質 計 器 の 定 期
的 な 点 検・校 正 を 行 う こ と は も と よ り 、事 業 所 内 及 び 事 業 所 間 で 水 質 検 査 精 度 管 理
事業を行い、精度確保と検査技術の向上に努める。

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３．危害分析
３．１①

HACCP 手法７原則の適用

危 害 分 析 （ Hazard

Analysis）

危害分析とは、潜在的な危害についてリスクレベルを評価し、コントロールの方法を明らかにすることである。
②

重 要 管 理 点 の 設 定 （ CriticalControl

Point）

重要管理点とは、特に厳重に管理する必要があり、かつ危害の発生を防止するためにコントロールができる地点のことである。
③

管 理 基 準 の 設 定 （ Critical

Limit）

管理基準とは、危害が許容レベルまで低下していることを確認するための基準である。
④

モニタリング方法の設定
重要管理点が正しくコントロールされていることを確認するために、連続又は必要な頻度でモニタリングができる方法を設定する。

⑤

改善措置の設定
重要管理点でのモニタリング中、管理基準を逸脱した際にとるべき措置を設定する。

⑥

検証方法の設定
HACCP 手 法 が 有 効 に 機 能 し て い る か ど う か を 確 認 す る た め の 検 証 方 法 を 設定する。

⑦

記録の維持管理
HACCP７ 原 則 の 段 階 ご と に 分 析・整 理 を 行 っ た 記 録 は 、い つ で も 確 認 で き る
ように保存する。

３．２

危害分析（HA）

危 害 分 析 を 行 う 事 象 及 び 物 質（ 水 質 項 目 ）は 、水 源 か ら 給 水 栓 に 至 る 水 道 シ ス テ
ム で 発 生 す る 可 能 性 の あ る 危 害 原 因 事 象 及 び 危 害 原 因 物 質 と し 、汚 染 源 や 原 因 の 性
質から再分類して体系的に整理して危害分析を行った。

10

３．３

危害の抽出

危 害 抽 出 に あ た っ て は 、水 源 か ら 蛇 口 に 至 る ま で の あ ら ゆ る 過 程 に お け る 、水 道
水 質 に 影 響 を 及 ぼ す 可 能 性 が あ る 全 て の 危 害 を ま と め た 。こ れ ま で の 水 質 検 査 結 果や 事 故 事 例 及 び 厚 生 労 働 省 の「 水 安 全 計 画 支 援 ツ ー ル 」を 参 考 と し て 、発 生 箇 所 ごと に 抽 出 し 、 一 例 を 表 3.3-1 の と お り 整 理 し た 。

表 3.3-1

危害の発生箇所と危害原因事象例

発生箇所

危害原因事象
有害物質、油類、農薬類による汚染、耐塩素性病原生物の検出、藻類の猪苗代湖岸
繁殖による臭気の発生、台風等降雨時の高濁度、渇水時及び融雪時の水
流域・水源

戸ノ口堰
質変化、工事等による水質悪化、人為的な不法投棄、車両事故、底泥の東山ダム
巻上げ、浄水処理対応困難物質
土砂流入等による取水堰の破損、落葉等による取水口の閉塞、戸ノ口堰水路

取水・導水

ポンプ異常等による水位上昇又は低下、異常降雨・投棄等の流出物に大川（舟子沢水源）
よる目詰まり浄水場

ろ過設備

薬品注入機器異常、薬品の注入不足又は過剰注入、撹拌機異常による攪

薬品注入設備拌過剰又は不足、逆洗異常による洗浄不足、原水高濁度・凝集処理濁度

混和槽

大、薬品の漏洩配水池

残留塩素不足、送配水管劣化・腐食、鉛管使用、滞留時間大・水温高、

配水管路

突発漏水や水量変化による赤水発生

配水施設

モニタリング機器異常、落雷・工事による停電、
計装設備

各浄水施設
スケール・異物等によるサンプリング管の詰まり

11

３．4

リスクレベルの設定（１）発生頻度の特定
抽 出 し た 危 害 原 因 事 象 の 発 生 頻 度 に つ い て は 、厚 生 労 働 省 の 水 安 全 計 画 策 定 ガ イ
ド ラ イ ン や 過 去 の 水 質 検 査 デ ー タ や 事 故 事 例 を 参 考 に し 、表 3.4-1 に 示 す 内 容 に よって分類した。
表 3.4-1
ランク

発

生発生頻度の分類

分

類

発

生

頻

Ａ

滅多に起こらない

10 年 以 上 に １ 回

Ｂ

起こりにくい３ ～ 10 年 に １ 回

Ｃ

やや起こる

１～３年に１回

Ｄ

起こりやすい数ヶ月に１回Ｅ

頻繁に起こる

毎月度（２）影響程度の特定抽出した危害原因事象の影響程度については、危害原因事象の影響程度を表
3.4-2 及 び 表 3.4-3 に 示 す 内 容 に よ っ て 分 類 し 、 水 質 汚 染 区 分 ご と の 影 響 程 度 を 判定した。
表 3.4-2

影響程度の分類（主に水源から浄水場）

分類

影響程度

判定の目安

ａ

取るに足らない

通常の処理で支障はない

ｂ

考慮を要す

処理の強化が必要であるが、対応可能である。

ｃ

やや重大

処理能力を超え、利用上の支障がある。

ｄ

重大処理能力を超え、健康上の影響が現れるおそれがある。

ｅ

甚大

処理能力を超え、致命的影響が現れるおそれがある
表 3.4-3

影響程度の分類（主に配水池以降）

分類

影響程度

判定の目安

ａ

取るに足らない

利用上の支障はない

ｂ

考慮を要す

利用上の支障はないが、多くの人が不満を感じる

ｃ

やや重大

利用上の支障があり、別の飲料水を求めるｄ

重大

健康上の影響が現れるおそれがあるｅ

甚大

致命的影響が現れるおそれがある
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（３）リスクレベルの設定発生頻度と影響程度から表に示すリスクレベル設定マトリックスを用いて危害事 象 の リ ス ク レ ベ ル を 機 械 的 に レ ベ ル １ か ら レ ベ ル ５ ま で の ５ 段 階 で 設 定 し た 。影響程度が取るに足らないものは発生頻度が多くても問題ないのでレベル１とした。
一 方 、甚 大 な 影 響 が 現 れ る お そ れ の あ る 場 合 は 、滅 多 に 起 こ ら な い も の で あ っ て も発生すれば問題が大きいのでレベルは５に設定した。
リスクレベルの評価基準については、「発生頻度の特定」、「影響程度の特定」
で分類した設定を基に、下記のとおり設定した。

リスクレベル１ ： 原因事象は観測されたが影響はない。
リスクレベル２ ： 原因事象が観測されたが対応可能である。
リスクレベル３ ： 原因事象に対する監視強化と対応強化を図る必要ある。
リスクレベル４ ： 原因事象により水質基準値を超える、又は超えるおそれがある。
リスクレベル５ ： 取水・送水停止等致命的影響が現れる。

表 3.4-4

リスクレベル設定マトリックス
危害原因事象の影響程度

危
害
原
因
事
象
の
発
生
頻
度

取るに足らない

考慮を要す

やや重大

重大

甚大

a

b

c

d

e

頻繁に起こる

毎月

E

1

3

4

5

5

起こりやすい1回/数ヶ月

D

1

3

4

5

5

やや起こる

1回/1～3年

C

1

2

3

4

5

起こりにくい

1回/3～10年 B

1

1

2

3

5

滅多に起こらない 1回/10年以上 A

1

1

2

3

5

13

４．管理措置の設定
管 理 措 置 と は 、危 害 原 因 事 象 に よ る 危 害 の 発 生 を 防 止 す る 、又 は そ の リ ス ク を 軽
減 す る こ と を 目 的 と し た 管 理 手 段 を 意 味 し 、水 源 、浄 水 場 、配 水 な ど の 全 て の 段 階で 設 定 す る 。前 章 で 抽 出 し た 危 害 要 因 事 象 に 対 し て 、現 状 の 水 道 シ ス テ ム に お け る
監 視 方 法 を 別 添 1 の「 危 害 原 因 事 象 と リ ス ク レ ベ ル 」に 整 理 し た 。監 視 方 法 の 分 類
及 び 分 類 番 号 を 表 4-1 に 示 す 。
表 4-1

監視方法の分類

監視方法

４．１

番号

なし

0

現場等の確認

1

実施の記録

2

手分析

3

計器による連続分析（代替項目）

4

計器による連続分析（直接項目）

5

その他（外部機関等）

6

重要管理点の設定（CCP）

浄 水 場 に お け る 重 要 管 理 点 は 、表 4.1-1 に 示 す と お り 、浄 水 処 理 工 程 の 水 質 を 的
確 に 把 握 で き る 箇 所 と し て 水 質 計 器 サ ン プ リ ン グ 地 点 を 基 本 と す る 。ま た 、表 4.1-2に 示 す と お り 、水 質 検 査 や 水 質 計 器 な ど の デ ー タ を 用 い 、危 害 原 因 物 質 ご と に 重 要
管理点を設定する。
表 4.1-1
No.
1

重要管理点

重要管理点
水源（戸ノ口堰、東山ダム、大川）

設置水質計器
水量計

2

浄水場原水

毒物検知装置、水温計、pH計、濁度計、アルカリ度計、色度計

3

急速沈澱池

pH計、残塩計、濁度計

４

ろ過池

pH計、残塩計、濁度計

5

膜ろ過

pH計、残塩計、濁度計、色度計

6

配水池出口

pH計、残塩計、濁度計、色度計

14表 4.1-2

危害原因物質ごとの重要管理点

No.

浄水場原水

配水池出口

1

一般細菌

項目

水源

20条機関

20条機関

2

大腸菌

20条機関

20条機関

3

カドミウム及びその化合物

20条機関

20条機関

4

水銀及びその化合物

20条機関

20条機関

5

セレン及びその化合物

20条機関

20条機関

6

鉛及びその化合物

20条機関

20条機関

7

ヒ素及びその化合物

20条機関

20条機関

8

六価クロム化合物

20条機関

20条機関

9

亜硝酸態窒素

20条機関

20条機関

10

シアン化物イオン及び塩化シアン

20条機関

20条機関

11

硝酸態窒素及び亜硝酸態窒素

20条機関

20条機関

12

フッ素及びその化合物

20条機関

20条機関

13

ホウ素及びその化合物

20条機関

20条機関

14

四塩化炭素

20条機関

20条機関

15

1,4-ジオキサン

20条機関

20条機関

16

シス-1,2-ジクロロエチレン及び
トランス-1,2ジクロロエチレン

20条機関

20条機関

17

ジクロロメタン

20条機関

20条機関

18

テトラクロロエチレン

20条機関

20条機関

19

トリクロロエチレン

20条機関

20条機関

20

ベンゼン

20条機関

21

塩素酸

20条機関

22

クロロ酢酸

20条機関

23

クロロホルム20条機関

24

ジクロロ酢酸20条機関

25

ジブロモクロロメタン

20条機関

26

臭素酸

20条機関

27

総トリハロメタン

20条機関

28

トリクロロ酢酸

20条機関

29

ブロモジクロロメタン

20条機関

30

ブロモホルム

20条機関

31

ホルムアルデヒド

32

亜鉛及びその化合物

20条機関

20条機関

33

アルミニウム及びその化合物

20条機関

20条機関

34

鉄及びその化合物

20条機関

20条機関

35

銅及びその化合物

20条機関

20条機関

36

ナトリウム及びその化合物

20条機関

20条機関

37

マンガン及びその化合物

20条機関

20条機関

38

塩化物イオン

20条機関

20条機関

39

カルシウム・マグネシウム等（硬度）

20条機関

20条機関

40

蒸発残留物

20条機関

20条機関

41

陰イオン界面活性剤

20条機関

20条機関

42

ジェオスミン

20条機関

20条機関

43

2-メチルイソボルネオール

20条機関

20条機関

44

非イオン界面活性剤

20条機関

20条機関

45

フェノール類

20条機関

20条機関

46

有機物（全有機炭素（TOC）の量）

20条機関

20条機関

47

pH値

手分析・pH計

手分析・pH計

48

味

49

臭気

50

色度

51

濁度

52

農薬類

53

クリプトスポリジウム

20条機関

20条機関

54

ジアルジア

20条機関

20条機関

55

ダイオキシン類

20条機関

56

化学的酸素要求量（COD）

20条機関

57

全窒素

20条機関

58

全リン

20条機関

20条機関

20条機関

手分析
手分析
手分析

手分析

手分析・濁度計 手分析・濁度計
20条機関

15

４．２

管理基準の設定（CL）

水 安 全 計 画 で は 、危 害 が 発 生 し た 場 合 又 は 、そ の お そ れ が あ る 場 合 に 水 質 管 理
上 の 対 応 強 化 を 実 施 す る た め の 基 準 と し て 、管 理 基 準 値 を 設 定 し た 。各 重 要 管 理
点 （ CCP） に お け る モ ニ タ リ ン グ の 管 理 基 準 値 は 、 浄 水 等 に お い て 水 質 基 準 値
等 を 超 過 す る お そ れ を 早 期 に 判 断 し て 、よ り 安 全 性 の 高 い 、お い し い 水 を 供 給 す
る た め に 設 定 し た も の で あ る 。 浄 水 管 理 基 準 値 を 表 4.2-1～ 表 4.2-4 に 示 す 。

16

表 4.2-1
区分

水質基準値

大腸菌

－

不検出

カドミウム及びその化合物

mg/L

0.003以下

0.002以下 水質基準値の70%

4水銀及びその化合物

mg/L

0.0005以下

0.00035以下 水質基準値の70%

セレン及びその化合物

mg/L

0.01以下0.007以下 水質基準値の70%

鉛及びその化合物

mg/L

0.01以下0.007以下 水質基準値の70%

ヒ素及びその化合物

mg/L

0.01以下0.007以下 水質基準値の70%

六価クロム化合物

mg/L

0.05以下0.035以下 水質基準値の70%

亜硝酸態窒素mg/L

0.04以下0.028以下 水質基準値の70%

シアン化物イオン及び塩化シアン

mg/L

0.01以下0.007以下 水質基準値の70%10以下

7以下 水質基準値の70%

0.8以下

0.56以下 水質基準値の70%

9
10
11

硝酸態窒素及び亜硝酸態窒素

mg/L

12

フッ素及びその化合物

mg/L

13

100個以下/mL

備考

3

8

集落数/mL

管理基準値

一般細菌

7

70以下 水質基準値の70%
不検出

ホウ素及びその化合物

mg/L

1.0以下

0.7以下 水質基準値の70%

14

四塩化炭素

mg/L

0.002以下

0.0014以下 水質基準値の70%15

1,4- ジオキサン

mg/L

0.05以下0.035以下 水質基準値の70%mg/L

0.04以下0.028以下 水質基準値の70%

ジクロロメタン

mg/L

0.02以下0.014以下 水質基準値の70%

テトラクロロエチレン

mg/L

0.01以下0.007以下 水質基準値の70%

トリクロロエチレン

mg/L

0.01以下0.007以下 水質基準値の70%

ベンゼン

mg/L

0.01以下0.007以下 水質基準値の70%

0.6以下

0.42以下 水質基準値の70%

16
17
18
19
20
21

項
目

単位

2

6

質
基
準

水質基準項目

1

5

水
道
水

浄水管理基準値（水質基準項目）（滝沢・東山浄水場）

項目
No.

シス-1,2- ジクロロエチレン及び
トランス-1,2ジクロロエチレン

塩素酸

mg/L

22

クロロ酢酸

mg/L

0.02以下0.014以下 水質基準値の70%23

クロロホルム

mg/L

0.06以下0.042以下 水質基準値の70%

ジクロロ酢酸mg/L

0.03以下0.021以下 水質基準値の70%

0.1以下

0.07以下 水質基準値の70%

0.01以下0.007以下 水質基準値の70%
0.07以下 水質基準値の70%

2425

ジブロモクロロメタン

mg/L

26

臭素酸

mg/L

27

総トリハロメタン

mg/L

0.1以下

28

トリクロロ酢酸

mg/L

0.03以下0.02以下 水質基準値の70%29

ブロモジクロロメタン

mg/L

0.03以下0.021以下 水質基準値の70%30

ブロモホルムmg/L

0.09以下0.063以下 水質基準値の70%31

ホルムアルデヒド

mg/L

0.08以下0.056以下 水質基準値の70%

32

亜鉛及びその化合物

mg/L

1.0以下

0.7以下 水質基準値の70%

33

アルミニウム及びその化合物

mg/L

0.2以下

0.14以下 水質基準値の70%34鉄及びその化合物

mg/L

0.3以下

0.21以下 水質基準値の70%35

銅及びその化合物

mg/L

1.0以下

0.7以下 水質基準値の70%36ナトリウム及びその化合物

mg/L

200以下

140以下 水質基準値の70%37

マンガン及びその化合物

mg/L

0.05以下0.035以下 水質基準値の70%

38

塩化物イオン

mg/L

200以下

140以下 水質基準値の70%39

カルシウム・マグネシウム等（硬度）

mg/L

300以下

210以下 水質基準値の70%

40

蒸発残留物

mg/L

500以下

350以下 水質基準値の70%41陰イオン界面活性剤

mg/L

0.2以下

0.14以下 水質基準値の70%42

ジェオスミン

mg/L

0.00001以下

0.000007以下 水質基準値の70%432- メチルイソボルネオール

mg/L

0.00001以下

0.000007以下 水質基準値の70%44

非イオン界面活性剤mg/L

0.02以下0.014以下 水質基準値の70%45

フェノール類

mg/L

0.005以下

0.0035以下 水質基準値の70%46

有機物（全有機炭素（ TOC）の量）

mg/L

3以下

47

pH 値

－

5.8以上8.6以下

48

味

－

異常でない

異常でない

49

臭気

－

異常でない

異常でない

50

色度

度

5度以下

3.5度以下 水質基準値の70%
1.4度以下 水質基準値の70%
0.08度以下 要求水準値（0.1度未満）の80％

51-1

濁度

度

2度以下

51-2

濁度（ろ過水濁度）

度

2度以下

17

2.1以下 水質基準値の70%
6.9以上7.5以下 要求水準値（6.8以上8.0以下）

表 4.2-2
区分

浄水管理基準値（水質管理目標設定項目）（滝沢・東山浄水場）

項目
No.
1
2

水質管理目標設定項目

単位

目標値

管理基準値

備考

ｱﾝﾁﾓﾝ及びその化合物

mg/L

0.02以下0.014以下 目標値の 70%
0.0014以下 目標値の 70%

ｳﾗﾝ及びその化合物

mg/L

0.002以下

3

ﾆｯｹﾙ及びその化合物

mg/L

0.02以下0.014以下 目標値の 70%

41,2- ｼﾞｸﾛﾛｴﾀﾝ

mg/L

0.004以下

0.0028以下 目標値の 70%

5

ﾄﾙｴﾝ

mg/L

0.4以下

0.28以下 目標値の 70%

6ﾌﾀﾙ酸ｼﾞ（ 2- ｴﾁﾙﾍｷｼﾙ）

mg/L

0.08以下0.06以下 目標値の 70%

7

ｼﾞｸﾛﾛｱｾﾄﾆﾄﾘﾙ

mg/L

0.01以下0.007以下 目標値の 70%

8

抱水ｸﾛﾗｰﾙ

mg/L

0.02以下0.014以下 目標値の 70%

9

農薬類

－

検出値と目標値の比の和として１以下

検出値と目標値の目標値の 70%比の和として0.7以下

残留塩素（滝沢浄水場）

mg/L

1以下
1以下

（夏期） 0.45～0.85

水
質
管

10-1
10-2

残留塩素（東山浄水場）

mg/L

理
目
標
設

10-3

残留塩素（子どもの森配水池）

mg/L

1以下

11

ｶﾙｼｳﾑ、ﾏｸﾞﾈｼｳﾑ等（硬度）mg/L

10以上100以下

7以上130以下 目標値の 70%

12ﾏﾝｶﾞﾝ及びその化合物

mg/L

0.01以下0.007以下 目標値の 70%

13

遊離炭酸

mg/L

20以下

14以下 目標値の 70%

14

1,1,1- ﾄﾘｸﾛﾛｴﾀﾝ

mg/L

0.3以下

0.21以下 目標値の 70%

15ﾒﾁﾙ-t- ﾌﾞﾃﾙｴｰﾃﾙ

mg/L

0.02以下0.014以下 目標値の 70%

16

有機物等（過ﾏﾝｶﾞﾝ酸ｶﾘｳﾑ消費量）

mg/L

3以下

2.1以下 目標値の 70%

17

臭気強度（ TON ）

-

3以下

18

蒸発残留物

mg/L

30以上200以下

定項
目

0.35～0.75

要求水準値（0.20～0.80）

0.30～0.70 要求水準値（0.20～0.80）
0.30～0.70 要求水準値（0.20～0.80）

2.1以下 目標値の 70%
21以上260 目標値の±30％

19

濁度

度

1度以下

0.7度以下 目標値の 70%

20

pH 値

－

7.5程度

6.9以上7.5以下 要求水準値（6.8以上8.0以下）

21

腐食性（ﾗﾝｹﾞﾘｱ指数）－22

従属栄養細菌

集落数/mL23

1,1- ｼﾞｸﾛﾛｴﾁﾚﾝ

mg/L

0.1以下

0.07 目標値の 70%

24

ｱﾙﾐﾆｳﾑ及びその化合物

mg/L

0.1以下

0.07 目標値の 70%

－１～０

18

2,000個以下/mL

定めない
1400 目標値の 70%

表 4.2-3
区分

項目
No.

道

単位

水質基準値

管理基準値

一般細菌

集落数/mL

大腸菌

－

不検出

3

カドミウム及びその化合物

mg/L

0.003以下

0.002以下 水質基準値の70%

4水銀及びその化合物

mg/L

0.0005以下

0.00035以下 水質基準値の70%5セレン及びその化合物

mg/L

0.01以下0.007以下 水質基準値の70%6鉛及びその化合物

mg/L

0.01以下0.007以下 水質基準値の70%

7

ヒ素及びその化合物

mg/L

0.01以下0.007以下 水質基準値の70%8

六価クロム化合物

mg/L

0.05以下0.035以下 水質基準値の70%9亜硝酸態窒素mg/L

0.04以下0.028以下 水質基準値の70%10

シアン化物イオン及び塩化シアン

mg/L

0.01以下0.007以下 水質基準値の70%11硝酸態窒素及び亜硝酸態窒素

mg/L

10以下

7以下 水質基準値の70%12フッ素及びその化合物

mg/L

0.8以下

0.56以下 水質基準値の70%13ホウ素及びその化合物

mg/L

1.0以下

0.7以下 水質基準値の70%

14

四塩化炭素

mg/L

0.002以下

0.0014以下 水質基準値の70%

1,4- ジオキサン

mg/L

0.05以下0.035以下 水質基準値の70%mg/L

0.04以下0.028以下 水質基準値の70%

シス-1,2- ジクロロエチレン及び
トランス-1,2ジクロロエチレン

100個以下/mL

備考

2

16

水

水質基準項目

1

15

水
質
基
準
項
目

浄水管理基準値（水質基準項目）（大戸・六軒・強清水）

70以下 水質基準値の70%
不検出

17ジクロロメタン

mg/L

0.02以下0.014以下 水質基準値の70%18テトラクロロエチレン

mg/L

0.01以下0.007以下 水質基準値の70%19

トリクロロエチレン

mg/L

0.01以下0.007以下 水質基準値の70%

20

ベンゼン

mg/L

0.01以下0.007以下 水質基準値の70%

21

塩素酸

mg/L

0.6以下

0.42以下 水質基準値の70%

22

クロロ酢酸

mg/L

0.02以下0.014以下 水質基準値の70%23

クロロホルム

mg/L

0.06以下0.042以下 水質基準値の70%

24

ジクロロ酢酸mg/L

0.03以下0.021以下 水質基準値の70%25

ジブロモクロロメタン

mg/L

0.1以下

0.07以下 水質基準値の70%

26

臭素酸

mg/L

0.01以下0.007以下 水質基準値の70%
0.07以下 水質基準値の70%27

総トリハロメタン

mg/L

0.1以下

28

トリクロロ酢酸

mg/L

0.03以下0.02以下 水質基準値の70%29

ブロモジクロロメタン

mg/L

0.03以下0.021以下 水質基準値の70%30

ブロモホルムmg/L

0.09以下0.063以下 水質基準値の70%31

ホルムアルデヒド

mg/L

0.08以下0.056以下 水質基準値の70%

32

亜鉛及びその化合物

mg/L

1.0以下

0.7以下 水質基準値の70%

33

アルミニウム及びその化合物

mg/L

0.2以下

0.14以下 水質基準値の70%34鉄及びその化合物

mg/L

0.3以下

0.21以下 水質基準値の70%35

銅及びその化合物

mg/L

1.0以下

0.7以下 水質基準値の70%36ナトリウム及びその化合物

mg/L

200以下

140以下 水質基準値の70%37

マンガン及びその化合物

mg/L

0.05以下0.035以下 水質基準値の70%

38

塩化物イオン

mg/L

200以下

140以下 水質基準値の70%39

カルシウム・マグネシウム等（硬度）

mg/L

300以下

210以下 水質基準値の70%

40

蒸発残留物

mg/L

500以下

350以下 水質基準値の70%41陰イオン界面活性剤

mg/L

0.2以下

0.14以下 水質基準値の70%42

ジェオスミン

mg/L

0.00001以下

0.000007以下 水質基準値の70%432- メチルイソボルネオール

mg/L

0.00001以下

0.000007以下 水質基準値の70%44

非イオン界面活性剤mg/L

0.02以下0.014以下 水質基準値の70%45

フェノール類

mg/L

0.005以下

0.0035以下 水質基準値の70%46

有機物（全有機炭素（TOC）の量）

mg/L

3以下

47-1

pH 値（大戸）－

5.8以上8.6以下

47-2

pH 値（六軒）－

5.8以上8.6以下

47-3

pH 値（強清水）－

5.8以上8.6以下

48

味

－

異常でない

異常でない

49

臭気

－

異常でない

異常でない

50

色度

度

5度以下

3.5度以下 水質基準値の70%

51-1

濁度

度

2度以下

1.4度以下 水質基準値の70%

51-2

濁度（ろ過水濁度）

度

2度以下

51-3

濁度（膜ろ過水濁度）

度

2度以下

0.08度以下 要求水準値（0.1度未満）の80％
0.008度以下 要求水準値（0.01度未満）の80％

192.1以下 水質基準値の70%
6.5以上8.2以下 要求水準値（5.8以上8.6以下）
6.0以上7.2以下 要求水準値（5.8以上8.6以下）
6.3以上8.0以下 要求水準値（5.8以上8.6以下）

表 4.2-4
区分

水
質
管
理
目
標
設
定
項
目

浄水管理基準値（水質管理目標設定項目）（大戸・六軒・強清水）
項目No.

水質管理目標設定項目

単位

目標値

管理基準値

備考

1

ｱﾝﾁﾓﾝ及びその化合物

mg/L

0.02以下0.014以下 目標値の70%2ｳﾗﾝ及びその化合物

mg/L

0.002以下

0.0014以下 目標値の70%3

ﾆｯｹﾙ及びその化合物

mg/L

0.02以下0.014以下 目標値の70%

41,2- ｼﾞｸﾛﾛｴﾀﾝ

mg/L

0.004以下

0.0028以下 目標値の70%

5

ﾄﾙｴﾝ

mg/L

0.4以下

0.28以下 目標値の70%

6

ﾌﾀﾙ酸ｼﾞ（2- ｴﾁﾙﾍｷｼﾙ）

mg/L

0.08以下0.06以下 目標値の70%7ｼﾞｸﾛﾛｱｾﾄﾆﾄﾘﾙ

mg/L

0.01以下0.007以下 目標値の70%8

抱水ｸﾛﾗｰﾙ

mg/L

0.02以下0.014以下 目標値の70%

9

農薬類

－

10-1

残留塩素（大戸・強清水浄水場）

mg/L

1以下

10-2

残留塩素（六軒浄水場）

mg/L

1以下

11

ｶﾙｼｳﾑ、ﾏｸﾞﾈｼｳﾑ等（硬度）mg/L

10以上100以下

7以上130以下 目標値の70%

120.007以下 目標値の70%

検出値と目標値の検出値と目標値の目標値の70%比の和として１以下 比の和として0.7以下
0.30～0.50 要求水準値（0.20～0.60）
0.30～0.70 要求水準値（0.20～0.80）

ﾏﾝｶﾞﾝ及びその化合物

mg/L

0.01以下

13

遊離炭酸

mg/L

20以下

14以下 目標値の70%

14

1,1,1- ﾄﾘｸﾛﾛｴﾀﾝ

mg/L

0.3以下

0.21以下 目標値の70%15ﾒﾁﾙ-t- ﾌﾞﾃﾙｴｰﾃﾙ

mg/L

0.02以下0.014以下 目標値の70%16

有機物等（過ﾏﾝｶﾞﾝ酸ｶﾘｳﾑ消費量）

mg/L

3以下

2.1以下 目標値の70%17

臭気強度（TON ）

-

3以下

18
19

2.1以下 目標値の70%

蒸発残留物

mg/L

30以上200以下

濁度

度

1度以下

0.7度以下 目標値の70%

20

pH 値

－

7.5程度

6.9以上7.5以下 要求水準値（6.8以上8.0以下）

21

腐食性（ﾗﾝｹﾞﾘｱ指数）22

従属栄養細菌

集落数/mL23

1,1- ｼﾞｸﾛﾛｴﾁﾚﾝ

24

ｱﾙﾐﾆｳﾑ及びその化合物

－

－１～０

21以上260 目標値の±30％

定めない

2,000個以下/mL

1400 目標値の70%

mg/L

0.1以下

0.07 目標値の70%

mg/L

0.1以下

0.07 目標値の70%

20

４．３

管理基準を逸脱した場合の対応

運 転 管 理・監 視 に よ っ て 、各 プ ロ セ ス の 重 要 管 理 点 に お い て 管 理 基 準 値 を 逸 脱 し て
い る こ と が 判 明 し た 場 合 は 、 リ ス ク レ ベ ル 3 以 上 と 判 断 し 、 表 4.3-1 に 示 す 内 容 を 基
本 と し て 対 応 す る 。ま た 、各 工 程 に お け る 対 応 を 整 理 し た も の を 、別 添 2 の「 標 準 対
応マニュアル」に示す。
表 ４ .３ -1
対

応

項

目

管理基準値を逸脱した場合の対応
対

応

内

容

施設・設備の点検、確認

浄水場各設備の状態確認点検、監視装置の点検

浄水処理の強化薬 品 注 入 、水 質 監 視・測 定 の 強 化 、膜 ろ 過 速 度 の 変 更

修復・改善

設備機器等の修繕、管路内清掃等

取水・送水・返送水停止
関係者への情報提供

高濁度時の取水停止（ピークカット）
病原性微生物混入時の送水停止（クリプト等）
関係機関等への情報連絡、提供

５．水安全計画の妥当性の確認と検証
５．１

管理措置、監視方法及び管理基準等の評価

水 質 管 理 計 画 の 策 定 に あ た り 、各 要 素 の 確 認 す な わ ち 危 害 原 因 事 象 に 対 す る 管 理 措
置 、監 視 方 法 、管 理 基 準 を 逸 脱 し た 場 合 の 対 応 等 に つ い て 、技 術 的 な 観 点 か ら 妥 当 性の確認を行う。
妥 当 性 の 確 認 は 、水 安 全 計 画 の 各 要 素 の 設 定 の 技 術 的 根 拠 を 明 確 に す る も の で あ り 、
策 定 後 も 定 期 的 に 行 い 、確 認 に あ た っ て は 文 献 、経 験 的 知 見 、会 津 若 松 市 の 事 例 や 意見交換等を参考に行う。

21

５．２

実施状況の検証

本 計 画 は 、供 給 す る 水 道 水 の 安 全 性 を 確 保 す る た め 策 定 し 運 用 す る も の で あ り 、運用 に あ た っ て は 、PDCA サ イ ク ル に よ る 継 続 的 な 見 直 し 改 善 を 図 っ て い く も の と す る 。
今 後 発 生 す る 事 象 に 対 し て は 、必 要 と さ れ る 場 合 は 具 体 的 な 対 応 方 法 の 見 直 し を 行
う と と も に 、運 用 状 況 か ら 確 認 さ れ た 課 題 等 に 対 し て は 整 理 、精 査 し て チ ェ ッ ク シ ー
ト に よ り 水 質 管 理 計 画 全 般 の 見 直 し 改 善 を 効 果 的 に 行 う も の と す る 。チ ェ ッ ク シ ー トの 例 を 表 5.2-1 に 示 す 。
表 5.2-1
チェック項目①水質検査結果は水質
基 準 等（ 管 理 基 準 ）を満たしていたかチェックシートの例
チェックポイント①毎日検査項目（残留塩素等）の記録
・水質基準等との関係・管理基準の満足度②定期水質検査結果書

確認結果
適・否

適・否

・水質基準等との関係②管理措置は定められ①運転管理点検記録簿

たとおり実施したか・記録内容の確認③監視は定められたと①運転管理点検記録簿

おり実施したか④管理基準逸脱時等に定められたとおり対適・否
適・否・日々の監視状況①対応措置記録簿

適・否・逸脱時の状況、対応方法の的確さ

応したか⑤④ に よ り リ ス ク は 軽
減したか①対応措置記録簿

適・否②定期水質検査結果書

適・否・水質基準等との関係⑥水質管理計画に従っ①運転管理点検記録簿

適・否て記録が作成された・取水、配水、水位、電気関係、薬品か

使用量等の記録⑦その他①水質管理計画の周知

適・否②水質管理計画の目標達成度

適・否

22

５．３

PDCA サイクルに基づく検証と見直し

チ ェ ッ ク シ ー ト に よ り 水 質 管 理 全 般 の 検 証 を 行 い 、更 に 実 施 状 況 の 確 認 、水 質 基 準
等 の 改 正 状 況 確 認 を 行 い 、各 項 目 の 見 直 し を 行 う 。ま た 、ISO9001 の 品 質 管 理 手 法 を
導 入 し PDCA サ イ ク ル に 基 づ き 、 各 種 マ ニ ュ ア ル を 適 宜 見 直 し ま す 。

計画（Plan）

運用（Do）
・標準対応マニュアルの活用

・水質管理計画の策定

・監視等の記録の管理・標準対応マニュアルの作成

・点検データを電子データとして保存見直し（Act）

検証（Check）

・レビューの実施・実施状況の確認

・レビューに基づく水質管理計画の見直し

・水道水の安全性と危害分析の確認

・電子データの分析結果を反映させプロセスの質的向上

・水質基準等の改正状況確認

図 5.3-1

PDCA サ イ ク ル に 基 づ く 検 証 と 見 直 し

６．標準対応マニュアル
標 準 対 応 マ ニ ュ ア ル は 、受 託 業 務 に お け る 危 害 へ の 対 応 の 基 本 的 な 考 え 方 や 形 式 を統一的なものとして作成した。
マ ニ ュ ア ル は 、水 質 項 目 の 異 常 が 確 認 さ れ る 箇 所 ご と に「 原 水 」、「 浄 水 」、「 送 ・配 水 」及 び「 給 水 」に つ い て 分 類 し 、発 生 原 因 と な る 危 害 の 種 類 を 示 し 危 害 が 発 生 した場合の事実確認の方法及び管理対応措置について示したものとした。

23

７．レビュー
水 安 全 計 画 の レ ビ ュ ー は 、１ 年 に 一 度 定 期 的 に 実 施 す る 。ま た 、水 道 施 設 の 変 更 (計装 機 器 等 の 更 新 等 を 含 む )を 行 っ た 場 合 、 水 安 全 計 画 ど お り 管 理 し た に も か か わ ら ず 、
水 道 の 機 能 に 不 具 合 を 生 じ た (管 理 基 準 を 超 過 し た 等 )場 合 に は 、 臨 時 の レ ビ ュ ー を 実
施 す る 。レ ビ ュ ー の 結 果 、改 善 が 必 要 な 場 合 は 水 安 全 計 画 の 見 直 し 、改 訂 等 を 行 う ものとする。

（１）確認の実施
水 安 全 計 画 の 適 切 性 を 確 認 す る 。確 認 に あ た っ て は 、次 の 情 報 を 総 合 的 に 検 討 す る 。
①

水道システムを巡る状況の変化②

水安全計画の実施状況の検証結果③

外部からの指摘事項④

最新の技術情報

また、確認を行う事項を次に示す。
①

新たな危害原因事象及びそれらのリスクレベル②

管理措置、監視方法及び管理基準適切性③

管理基準逸脱時の対応方法の適切性④

緊急時の対応の適切性⑤

その他必要な事項（２）改善確認の結果に基づき、必要に応じて水安全計画を見直し、改訂する。

（３）周知及び教育訓練
水 安 全 計 画 に 関 わ る 周 知 及 び 教 育 訓 練 は 、定 期 及 び 臨 時 の「 レ ビ ュ ー 」又 は 必 要 に応じて見直し、改訂した後に実施する。

24

（４）会津若松市との連携
水 安 全 計 画 の 見 直 し 、改 正 に あ た っ て は 、下 記 の と お り 会 津 若 松 市 と 協 議 し 行 う も
のとする。

25

別添2

原水－１

原水における有害物質濃度の異常
分類
発
生
要
因

水源・取水

主なリスク要因事象
・鉱・工業廃水処理の不具合
・下水処理施設等処理施設からの放流水
・農業、ゴルフ場等の防虫駆除
・肥料流出(窒素、リン)・工場、クリーニング排水・不法投棄・テロ

頻度
B
C
C
C
B
C

関連する水質項目
シアン、ヒ素、六価クロム、鉛、水銀、ジクロロメタン、
トリクロロエチレン、テトラクロロエチレン、農薬類、硝酸態窒素、アンモニア態窒素、１,４-ジオキサン、
ベンゼン、その他有害物質

監視方法：毒物検知水槽、定期水質検査、関係機関からの情報
水質項目：有害物質
重要管理点：浄水場原水

事
実
確
認

（１）異常の検知□毒物検知水槽により異常を検知□関係機関から連絡・情報収集□定期水質検査により有害物質を検知（２）水質検査結果等の再確認□水質検査にミスやトラブルがなかったか再確認□重要項目については、直ちに同一資料について再検査を実施□関連機関（行政機関、会津若松地方広域市町村圏整備組合）から有害物質に関する情報収集・連絡（３）有害物質の異常が確認された場合、リスクレベルの判断、影響程度の推定と範囲の確認□原水管理基準値を超過する恐れがある場合、レベル3の対応を実施□毒物検知水槽の異常が確認された場合、又は、原水引渡し条件を超え、浄水処理に支障がある場合、関係機関から毒物検知に関する情報があった場合、リスクレベル5の対応を実施□河川流量、浄水場への到達時間など、調査結果や類似事項から浄水場への影響程度を推定□各工程から採水し、パックテスト、20条機関へ検査依頼等を実施し発生源、原因物質を調査
リスクレベル3

管
理
対
応
措
置

（１）情報連絡□現場責任者及び水質担当者へ連絡（２）監視体制の強化□浄水場内水質計器の監視体制を強化□臨時の水質検査を頻度を上げて実施し、各工程における水質を確認□毒物検知水槽中の魚類が時間経過により著しく反応する場合は、ピークカット、浄水処理等について会津若松市水道部（以下、水道部） と協議（３）浄水処理の強化□凝集剤・次亜塩素酸ナトリウムの注入率変更、微粉炭の注入開始及び注入率の変更□上記薬品の薬注率の変更の有効性をジャーテスト等を行い確認
リスクレベル5（１）情報連絡□対策本部の設置□原水や配水系統変更による対応が可能な場合には、水道部と協議□安全性が確認できないときは、水道部と協議の上、取水及び送・配水停止を行う（２）監視体制の強化□臨時の水質検査を頻度を上げて実施し、各工程における水質を確認□汚染源の是正措置について水道部と協議（３）浄水処理の強化□浄水場の停止作業と当該浄水場の配水区域に他系統からのバックアップ等を実施□減・断水を伴う区域については、関係機関と連携して広報活動及び応急給水活動を実施（４）復旧作業□取水及び送・配水の再開にあたっては、水質検査や水質計器の指示値等、安全を確認してから行う□有害物質が混入した原水が浄水場内に到達した場合、排水方法について水道部と協議□復旧再開について水道部と協議

原水－2

原水における濁度の異常
発
生
要
因

分類
水源・取水

リスク要因事象・降雨・東京電力作業（堰廻し）・汚泥投棄
・老朽管の錆

頻度
Ｅ
Ｄ
B
B

関連する水質項目
濁度

監視方法：原水濁度計、毎日水質検査、定期水質検査、上流域の気象情報、関係機関からの情報
水質項目：濁度
重要管理点：浄水場原水

事
実
確
認

（１）異常の検知□戸ノ口堰に設置された濁度計により異常を検知□浄水場入口の濁度計により異常を検知□関係機関から連絡・情報収集□定期水質検査により異常を検知（２）濁度計の誤作動の確認、情報の確認□戸ノ口堰濁度計の異常検知が継続した場合、会津若松市水道部（以下、水道部）へ連絡・確認□浄水場原水の水質検査を実施し、原水濁度計との値を比較□浄水場内の原水濁度計に異常が認められた場合には、計器の点検、清掃、校正を行う□関係機関から連絡・情報収集（３）原水濁度の異常が確認された場合、リスクレベルの判断、影響程度の推定と範囲の確認□原水管理基準値を超過する恐れがある場合、レベル3の対応を実施□原水引渡し条件を超え浄水処理に支障がある場合、水質基準値を超過する又は恐れがある場合、リスクレベル5の対応を実施□河川流量、浄水場への到達時間など、調査結果や類似事項から浄水場への影響程度を推定□各工程から採水し、パックテスト、20条機関へ検査依頼等を実施し発生源、原因物質を調査□水道部へリスクレベルの判断、影響程度の推定と範囲を連絡
リスクレベル3

管
理
対
応
措
置

（１）情報連絡□現場責任者及び水質担当者へ連絡（２）監視体制の強化□浄水場内水質計器の監視体制を強化□臨時の水質検査を頻度を上げて実施し、各工程における水質を確認□毒物検知水槽中の魚類が時間経過により著しく反応する場合は、ピークカット、浄水処理等について水道部と協議（３）浄水処理の強化□凝集剤・次亜塩素酸ナトリウムの注入率変更、微粉炭の注入開始及び注入率の変更□上記薬品の薬注率の変更の有効性をジャーテスト等を行い確認
リスクレベル5（１）情報連絡□対策本部の設置□原水や配水系統変更による対応が可能な場合には、水道部と協議□安全性が確認できないときは、水道部と協議の上、取水及び送・配水停止を行う（２）監視体制の強化□戸ノ口堰濁度計、浄水場内濁度計に注意を払い、監視体制を強化□臨時の水質検査を頻度を上げて実施し、各工程における水質を確認□汚染源の是正措置について水道部協議（３）浄水処理の強化□浄水場の停止作業と当該浄水場の配水区域に他系統からのバックアップ等を実施□減・断水を伴う区域については、関係機関と連携して広報活動及び応急給水活動を実施（４）復旧作業□取水及び送・配水の再開にあたっては、水質検査や水質計器の指示値等、安全を確認してから行う□浄水にクリプトスポリジウム等の汚染がないことを確認□高濁度が混入した原水が混入した原水が浄水場内に到達した場合、排水方法について水道部と協議□復旧再開について水道部と協議

原水－3

原水におけるｐHの異常
発
生
要
因

分類
水源・取水

リスク要因事象・降雨・排水処理の不具合
・渇水

頻度
Ｅ
B
Ｃ

関連する水質項目pH

監視方法：原水pH計、毎日水質検査、定期水質検査、上流域の気象情報、関係機関からの情報
水質項目：pH
重要管理点：浄水場原水

事
実
確
認

（１）異常の検知□浄水場に設置された原水pH計から異常を検知□日常水質検査、定期水質検査から異常を検知□関係機関から通知・情報収集（２）ｐH計の誤作動の確認、情報の確認□浄水場内原水の水質検査を実施し、原水pH計との値を比較□原水ｐH計に異常が認められた場合は、計器の点検、清掃、校正を行う□関係機関から通知・情報収集（３）原水ｐH値の異常が確認された場合、リスクレベルの判断、影響程度の推定と範囲の確認□原水管理基準値を超過した場合、リスクレベル3の対応を実施□原水引渡し条件を超え浄水処理に支障がある場合、水質基準値を超過する又はおそれがある場合、リスクレベ
ル5の対応を実施□河川流量、浄水場への到達時間など、調査結果や類似事例から浄水場への影響程度を推定□原水、浄水を採水し、パックテスト、20条機関へ検査依頼等を実施し発生源、原因物質を調査□会津若松市水道部（以下、水道部）へリスクレベルの判断、影響程度の推定と範囲を連絡
リスクレベル3

管
理
対
応
措
置

（１）情報連絡□現場責任者及び水質担当者へ連絡（２）監視体制の強化□浄水場内水質計器に注意し、監視体制を強化□臨時の水質検査を頻度を上げて実施し、原水、浄水の水質を確認□原水pHの上昇・下降傾向が著しい場合又はそのおそれがある場合は、ピークカット、浄水処理等について水道部と協議（３）浄水処理の強化□硫酸・苛性ソーダの注入率変更□凝集剤・次亜塩素酸ナトリウムの注入率変更、微粉炭の注入開始及び注入率の変更□上記薬品の薬注率の変更の有効性をジャーテスト等を行い確認
リスクレベル5（１）情報連絡□対策本部の設置□原水や配水系統変更による対応が可能な場合には、水道部と協議□安全性が確認できないときは、水道部と協議のうえ、取水及び送・配水停止を行う（２）監視体制の強化□浄水場内水質計器に注意し、監視体制を強化□臨時の水質検査を頻度を上げて実施し、原水、浄水の水質を確認□汚染源の是正措置について水道部と協議（３）浄水場の停止と送配水の系統変更□浄水場の停止作業と当該浄水場の配水区域に他系統からのバックアップなどを実施□減・断水を伴う区域については、関係機関と連携して広報活動及び応急給水活動を実施（４）復旧作業□取水及び送・配水の再開にあたっては、浄水場内施設や水質計器、水質検査の指示値等安全を確認してから行う□原水引渡しを超えた原水が浄水場内に到達した場合、排水方法について水道部と協議□復旧再開について水道部と協議

原水－4

原水における病原性微生物等の異常
発
生
要
因

分類
水源・取水

リスク要因事象
・下水処理施設等処理施設からの放流水
・降雨による表流水・薬品の注入過不足

頻度
C
E
C

関連する水質項目
クリプトスポリジウム、ジアルジア

監視方法：定期水質検査、上流域の気象情報、関係機関からの情報
水質項目：クリプトスポリジウム、ジアルジア
重要管理点：浄水場原水

事
実
確
認

（１）異常の検知□原水の定期水質検査結果から、クリプトスポリジウム及びジアルジアを検出□関係機関からの感染症の流行に関する通知・情報収集（２）原水及び浄水の水質検査結果の再確認□原水及び浄水を再度採水し水質検査を実施□関係機関からの感染症の流行に関する通知・情報収集（３）病原性微生物の異常が確認された場合、リスクレベルの判断、影響程度の推定と範囲の確認□原水でクリプトスポリジウム等が検出した場合、リスクレベル3の対応を実施□原水でクリプトスポリジウム等が検出され、浄水水質基準値を超え支障がある場合又は関係機関から感染症の流行に関する通知・情報収集があった場合、リスクレベル5の対応を実施対応を実施□河川流量、浄水場への到達時間など、調査結果や類似事例から浄水場への影響程度を推定□原水、浄水を採水し、20条機関へ検査依頼等を実施し発生源、原因物質を調査□会津若松市水道部（以下、水道部）へリスクレベルの判断、影響程度の推定と範囲を連絡
リスクレベル3

管理（１）情報連絡□現場責任者及び水質担当者へ連絡（２）監視体制の強化□浄水場内水質計器に注意し、監視体制を強化□臨時の水質検査を頻度を上げて実施し、原水、浄水の水質を確認□原水水質の悪化が著しい場合又はそのおそれがある場合は、ピークカット、浄水処理等について水道部と協議(３）浄水処理の強化□凝集剤・次亜塩素酸ナトリウムの注入率変更、微粉炭の注入開始及び注入率の変更□上記薬品の薬注率の変更の有効性をジャーテスト等を行い確認□ファウリング等、返送水により浄水処理に影響が無いことを確認
リスクレベル5

対応措置（１）情報連絡□対策本部の設置□原水や配水系統変更による対応が可能な場合には、水道部と協議□安全性が確認できないときは、水道部と協議のうえ、取水及び送・配水停止を行う（２）監視体制の強化□臨時の水質検査を頻度を上げて実施し、原水、浄水の水質を確認□汚染源の是正措置について水道部と協議（３）浄水場の停止と送配水の系統変更□浄水場の停止作業と当該浄水場の配水区域に他系統からのバックアップなどを実施□減・断水を伴う区域については、関係機関と連携して広報活動及び応急給水活動を実施（４）復旧作業□取水及び送・配水の再開にあたっては、水質検査や水質計器の指示値等、安全を確認してから行う□クリプトスポリジウム等が混入した原水が場内に到達した場合、排水方法について水道部と協議□復旧再開について水道部と協議

原水－5

原水の油膜又は油臭の異常
発
生
要因

リスク要因事象分類
水源・取水・不法投棄・テロ
・生活雑排水
・車両事故

頻度
C
C
Ａ

関連する水質項目
油膜、油臭

監視方法：定期水質検査、油膜検知器、上流域の気象情報、関係機関からの情報
水質項目：油重要管理点：浄水場原水

事
実
確
認

（１）異常の検知□油膜検知器から異常を検知（２）油膜計の誤作動、情報の確認□油膜計の設置場所で油膜又は油臭の有無を確認□原水を採水し複数人数で官能試験を行い、臭気異常の再確認と原因物質を推定□臭気強度検査を行い、臭気の程度を確認（３）油膜、油臭の異常が確認された場合、リスクレベルの判断、影響程度の推定と範囲の確認□原水に油膜、油臭が確認された場合、リスクレベル3の対応を実施□原水に油膜、油臭が確認され浄水処理に支障があるおそれがある場合又は関係機関から油類流入に関する通知・情報があった場合、リスクレベル5の対応を実施□河川流量、浄水場への到達時間など、調査結果や類似事例から浄水場への影響程度を推定□原水、浄水を採水し、20条機関へ検査依頼等を実施し発生源、原因物質を調査□会津若松市水道部（以下、水道部）へリスクレベルの判断、影響程度の推定と範囲を連絡
リスクレベル3

管
理
対
応
措
置

（１）情報連絡□現場責任者及び水質担当者へ連絡（２）監視体制の強化□浄水場内水質計器に注意し、監視体制を強化□臨時の水質検査を頻度を上げて実施し、原水、浄水の水質を確認□油類流入が著しい場合又はそのおそれがある場合は、ピークカット、浄水処理等について水道部と協議(３）浄水処理の強化□微粉炭の注入開始及び注入率の変更、凝集剤・次亜塩素酸ナトリウムの注入率変更□上記薬品の薬注率の変更の有効性をジャーテスト等を行い確認
リスクレベル5（１）情報連絡□対策本部の設置□原水や配水系統変更による対応が可能な場合には、水道部と協議□安全性が確認できないときは、水道部と協議のうえ、取水及び送・配水停止を行う（２）監視体制の強化□臨時の水質検査を頻度を上げて実施し、原水、浄水の水質を確認□汚染源の是正措置について水道部と協議（３）浄水場の停止と送配水の系統変更□浄水場の停止作業と当該浄水場の配水区域に他系統からのバックアップなどを実施□減・断水を伴う区域については、関係機関と連携して広報活動及び応急給水活動を実施（４）復旧作業□取水及び送・配水の再開にあたっては、水質検査や水質計器の指示値等、安全を確認してから行う□油類が混入した原水が場内に到達した場合、排水方法について水道部と協議□復旧再開について水道部と協議

原水－6

原水のかび臭（ジェオスミン又は２－MIB）の異常
発
生
要
因

分類
水源・取水

リスク要因事象・水源の富栄養化
・底泥の巻き上げ

頻度Ｄ
B

関連する水質項目
ジェオスミン、2-ＭＩＢ

監視方法：毎日水質検査（官能試験)、定期水質検査、関係機関からの情報
水質項目：臭気(かび臭)、臭気強度
重要管理点：浄水場原水

事
実
確
認

（１）異常の検知□日常定期検査(官能試験)、定期水質検査で臭気の異常を検知□関係機関から通知・情報収集（２）臭気異常の確認□原水を採水し複数人数で官能試験を行い、臭気異常の再確認と原因物質を推定□臭気強度検査を行い、臭気の程度を確認□会津若松市水道部（以下、水道部）職員と官能試験のクロスチェックを行い、臭気異常の再確認と原因物質を推定（３）原水の臭気の異常が確認された場合、リスクレベルの判断、影響程度の推定と範囲の確認□原水管理基準値を超過した場合、リスクレベル3の対応を実施□原水管理基準値を超え浄水処理に支障がある場合又は、関係機関からカビ臭に関する通知・情報があった場合
リスクレベル5の対応を実施□河川流量、浄水場への到達時間など、調査結果や類似事例から浄水場への影響程度を推定□原水、浄水を採水し、20条機関へ検査依頼等を実施し発生源、原因物質を調査□水道部へリスクレベルの判断、影響程度の推定と範囲を連絡
リスクレベル3

管理（１）情報連絡□現場責任者及び水質担当者へ連絡（２）監視体制の強化□浄水場内水質計器に注意し、監視体制を強化□臨時の水質検査を頻度を上げて実施し、原水、浄水の水質を確認□かび臭の上昇傾向が著しい場合又はそのおそれがある場合は、ピークカット、浄水処理等について水道部と協議(３）浄水処理の強化□微粉炭の注入開始及び注入率の変更、凝集剤・次亜塩素酸ナトリウムの注入率変更□上記薬品の薬注率の変更の有効性をジャーテスト等を行い確認
リスクレベル5

対応措置（１）情報連絡□対策本部の設置□原水や配水系統変更による対応が可能な場合には、水道部と協議□安全性が確認できないときは、水道部と協議のうえ、取水及び送・配水停止を行う（２）監視体制の強化□臨時の水質検査を頻度を上げて実施し、原水、浄水の水質を確認□安全性が確認できないときは、水道部と協議のうえ、取水及び送・配水停止を行う（３）浄水場の停止と送配水の系統変更□浄水場の停止作業と当該浄水場の配水区域に他系統からのバックアップなどを実施□減・断水を伴う区域については、関係機関と連携して広報活動及び応急給水活動を実施（４）復旧作業□取水及び送・配水の再開にあたっては、水質検査や水質計器の指示値等、安全を確認してから行う□かび臭物質が混入した原水が場内に到達した場合、排水方法について水道部と協議□復旧再開について水道部と協議

原水－７

原水の臭気(かび臭以外)の異常
発
生
要
因

分類
水源・取水

リスク要因事象
・不法投棄
・降雨による濁度上昇
・藻類による異臭発生

頻度
Ｂ
Ｅ
Ｅ

関連する水質項目
臭気（かび臭以外）

監視方法：毎日水質検査（官能試験)、定期水質検査、関係機関からの情報
水質項目：臭気(かび臭以外)、臭気強度
重要管理点：浄水場原水

事
実
確
認

（１）異常の検知□日常定期検査(官能試験)、定期水質検査で臭気の異常を検知□関係機関から通知・情報収集（２）臭気異常の確認□原水を採水し複数人数で官能試験を行い、臭気異常の再確認と原因物質を推定□臭気強度検査を行い、臭気の程度を確認□会津若松市水道部（以下、水道部）職員と官能試験のクロスチェックを行い、臭気異常の再確認と原因物質を推定（３）原水の臭気の異常が確認された場合、リスクレベルの判断、影響程度の推定と範囲の確認□原水管理基準値を超過した場合、リスクレベル3の対応を実施□浄水の水質基準値を超え浄水処理に支障がある場合又は関係機関から水源からのリスク原因事象に関する通知・情報があった場合、リスクレベル5の対応を実施□河川流量、浄水場への到達時間など、調査結果や類似事例から浄水場への影響程度を推定□原水、浄水を採水し、20条機関へ検査依頼等を実施し発生源、原因物質を調査□水道部へリスクレベルの判断、影響程度の推定と範囲を連絡
リスクレベル3

管理（１）情報連絡□現場責任者及び水質担当者へ連絡（２）監視体制の強化□浄水場内水質計器に注意し、監視体制を強化□臨時の水質検査を頻度を上げて実施し、原水、浄水の水質を確認□臭気強度の上昇傾向が著しい場合又はそのおそれがある場合は、ピークカット、浄水処理等について水道部と協議(３）浄水処理の強化□微粉炭の注入開始及び注入率の変更、凝集剤・次亜塩素酸ナトリウムの注入率変更□上記薬品の薬注率の変更の有効性をジャーテスト等を行い確認
リスクレベル5

対応措置（１）情報連絡□対策本部の設置□原水や配水系統変更による対応が可能な場合には、水道部と協議□安全性が確認できないときは、水道部と協議のうえ、取水及び送・配水停止を行う（２）監視体制の強化□臨時の水質検査を頻度を上げて実施し、原水、浄水の水質を確認□安全性が確認できないときは、水道部と協議のうえ、取水及び送・配水停止を行う（３）浄水場の停止と送配水の系統変更□浄水場の停止作業と当該浄水場の配水区域に他系統からのバックアップなどを実施□減・断水を伴う区域については、関係機関と連携して広報活動及び応急給水活動を実施（４）復旧作業□取水及び送・配水の再開にあたっては、水質検査や水質計器の指示値等、安全を確認してから行う□臭気物質が混入した原水が場内に到達した場合、排水方法について水道部と協議□復旧再開について水道部と協議

浄水－1

浄水の残留塩素の異常
発
生
要
因

事
実
確
認

リスク要因事象
頻度・注入管の目詰まり（ガスロック）
Ｄ
残留塩素・注入管の目詰まり（スケール付着）Ｃ
浄水・注入管の破損
Ａ・注入ポンプ等の異常による注入量の過不足
Ｄ
監視方法：急速沈澱池残留塩素計、ろ過池残留塩素計、配水池残留塩素計
毎日水質検査、定期水質検査、上流域の気象情報、関係機関からの情報
水質項目：残留塩素
重要管理点：沈澱池、ろ過池、配水池
分類

関連する水質項目（１）異常の検知□急速沈澱池残留塩素計、ろ過池残留塩素計、膜ろ過水残留塩素計、配水池残留塩素計から異常を検知□関係機関から通知・情報収集□日常水質検査、定期水質検査から異常を検知（２）残留塩素計の誤作動の確認、情報の確認□浄水場内の水質検査を実施し、残留塩素計との値を比較□浄水場内の残留塩素計に異常が認められた場合は、計器の点検、清掃、校正を行う（３）浄水残留塩素の異常が確認された場合、リスクレベルの判断、影響程度の推定と範囲の確認□浄水管理基準値を超過した場合、リスクレベル3の対応を実施□要求水準値を超過した場合、リスクレベル4の対応を実施□浄水の水質基準値を超え浄水処理に支障がある場合又は関係機関から水源からのリスク原因事象に関する通知・情報があった場合、リスクレベル5の対応を実施□河川流量、浄水場への到達時間など、調査結果や類似事例から浄水場への影響程度を推定□原水、浄水を採水し、パックテスト、20条機関へ検査依頼等を実施し発生源、原因物質を調査□臨時の施設点検を実施し、浄水場内設備のリスク原因による異常かを調査□会津若松市水道部（以下、水道部）へリスクレベルの判断、影響程度の推定と範囲を連絡
リスクレベル3（１）情報連絡□現場責任者及び水質担当者へ連絡（２)監視体制の強化□浄水場内水質計器の水質・水量に注意し、監視体制を強化□臨時の水質検査を頻度を上げて実施し、原水、浄水の水質を確認□原水水質の悪化が著しい場合又はそのおそれがある場合は、ピークカット、浄水処理等について水道部と協議（３）浄水処理の強化□凝集剤・次亜塩素酸ナトリウム、硫酸・苛性ソーダの注入率変更□上記薬品の薬注率の変更の有効性をジャーテスト等を行い確認
リスクレベル４

管
理
対
応
措
置

（１）情報連絡□対策本部の設置□配水系統変更による対応が可能な場合には、水道部と協議（２）監視体制の強化□浄水場内水質計器の水質・水量に注意し、監視体制を強化□臨時の水質検査を頻度を上げて実施し、原水、浄水の水質を確認□安全性が確認できないときは、水道部と協議のうえ、取水及び送・配水停止を行う□汚染源の是正措置について水道部と協議（３）浄水処理の強化□凝集剤・次亜塩素酸ナトリウムの注入率変更、微粉炭の注入開始及び注入率の変更□上記薬品の薬注率の変更の有効性をジャーテスト等を行い確認□水質検査等で処理過程での汚染程度の範囲を特定（４）浄水場の停止と送配水の系統変更□浄水場の停止作業と当該浄水場の配水区域に他系統からのバックアップなどを実施□減・断水を伴う区域については、関係機関と連携して広報活動及び応急給水活動を実施（５）復旧作業□取水及び送・配水の再開にあたっては、浄水場内施設や水質計器、水質検査の指示値等、安全を確認してから行う□原水引渡しを超えた原水が場内に到達した場合又は基準値を超えた浄水の排水方法について水道部と協議□復旧再開について水道部と協議

置

リスクレベル５（１）情報連絡□対策本部の設置□安全性が確認できないときは、水道部と協議のうえ、取水及び送・配水停止を行う（２）監視体制の強化□浄水場内水質計器の水質・水量に注意し、監視体制を強化□臨時の水質検査を頻度を上げて実施し、原水、浄水の水質を確認□汚染源の是正措置について水道部と協議（３）浄水場の停止と送配水の系統変更□浄水場の停止作業と当該浄水場の配水区域に他系統からのバックアップなどを実施□減・断水を伴う区域については、関係機関と連携して広報活動及び応急給水活動を実施（４）復旧作業□取水及び送・配水の再開にあたっては、浄水場内施設や水質計器、水質検査の指示値等、安全を確認してから行う□原水引渡しを超えた原水が場内に到達した場合又は基準値を超えた浄水の排水方法について水道部と協議□復旧再開について水道部と協議

浄水－2

浄水の味の異常
発
生
要
因

事
実
確
認

リスク要因事象
頻度・活性炭の注入不足
Ｃ味
浄水・注入ポンプ等の異常による次亜の過剰注入
Ｄ・工事に伴う塗料等の薬剤漏出Ａ監視方法：毎日水質検査(官能試験)、定期水質検査、関係機関からの情報
水質項目：味
重要管理点：浄水池、配水池
分類

関連する水質項目（１）異常の検知□日常水質検査(官能試験)から異常を検知□定期水質検査から異常を検知□関係機関から通知・情報収集（２）官能試験の確認、情報の確認□日常水質検査(官能試験)を人数を増やして実施し、再度確認する□会津若松市水道部（以下、水道部）職員と味のクロスチェックを行い、臭気異常の再確認と原因物質を推定する（３）浄水の異常が確認された場合、リスクレベルの判断、影響程度の推定と範囲の確認□浄水管理基準値を超過した場合、リスクレベル3の対応を実施□浄水管理基準値を超えた場合、リスクレベル4の対応を実施□浄水の管理基準値を超え浄水処理に支障がある場合又は関係機関から水源からのリスク原因事象に関する□河川流量、浄水場への到達時間など、調査結果や類似事例から浄水場への影響程度を推定□原水、膜ろ過水、浄水を採水し、パックテスト、20条機関へ検査依頼等を実施し発生源、原因物質を調査□膜処理工程で、異常が波及している影響範囲を確認□臨時の施設点検を実施し、浄水場内設備のリスク原因による異常かを調査□水道部へリスクレベルの判断、影響程度の推定と範囲を連絡
リスクレベル3（１）情報連絡□現場責任者及び水質担当者へ連絡（２)監視体制の強化□浄水場内水質計器の水質・水量に注意し、監視体制を強化□臨時の水質検査を頻度を上げて実施し、原水、浄水の水質を確認□原水水質の悪化が著しい場合又はそのおそれがある場合は、ピークカット、浄水処理等について水道部と協議（３）浄水処理の強化□凝集剤・次亜塩素酸ナトリウムの注入率変更、微粉炭の注入開始及び注入率の変更□上記薬品の薬注率の変更の有効性をジャーテスト等を行い確認
リスクレベル４

管
理
対
応
措
置

（１）情報連絡□対策本部の設置□配水系統変更による対応が可能な場合には、水道部と協議（２）監視体制の強化□浄水場内水質計器の水質・水量に注意し、監視体制を強化□臨時の水質検査を頻度を上げて実施し、原水、浄水の水質を確認□安全性が確認できないときは、水道部と協議のうえ、取水及び送・配水停止を行う□汚染源の是正措置について水道部と協議（３）浄水処理の強化□凝集剤・次亜塩素酸ナトリウムの注入率変更、微粉炭の注入開始及び注入率の変更□上記薬品の薬注率の変更の有効性をジャーテスト等を行い確認□水質検査等で処理過程での汚染程度の範囲を特定（４）浄水場の停止と送配水の系統変更□浄水場の停止作業と当該浄水場の配水区域に他系統からのバックアップなどを実施□減・断水を伴う区域については、関係機関と連携して広報活動及び応急給水活動を実施（５）復旧作業□取水及び送・配水の再開にあたっては、浄水場内施設や水質計器、水質検査の指示値等、安全を確認してから行う□原水引渡しを超えた原水が場内に到達した場合又は基準値を超えた浄水の排水方法について水道部と協議□復旧再開について水道部と協議

置

リスクレベル５（１）情報連絡□対策本部の設置□配水系統変更による対応が可能な場合には、水道部と協議□安全性が確認できないときは、関係機関と協議のうえ、取水及び送・配水停止を行う（２）監視体制の強化□浄水場内水質計器の水質・水量に注意し、監視体制を強化□臨時の水質検査を頻度を上げて実施し、原水、膜ろ過水、浄水の水質を確認□汚染源の是正措置について関係機関と協議（３）浄水場の停止と送配水の系統変更□浄水場の停止作業と当該浄水場の配水区域に他系統からのバックアップなどを実施□減・断水を伴う区域については、関係機関と連携して広報活動及び応急給水活動を実施（４）復旧作業□取水及び送・配水の再開にあたっては、浄水場内施設や水質計器、水質検査の指示値等、安全を確認してから行う□原水引渡しを超えた原水が場内に到達した場合又は基準値を超えた浄水の排水方法について水道部と協議□復旧再開について水道部と協議

浄水－3

浄水の有害物質濃度の異常
発
生
要
因

事
実
確
認

リスク要因事象・注入ポンプ等の異常による凝集剤の過剰注入
浄水・注入ポンプ等の異常による次亜の注入不足
・人為的な不法投棄（テロ）
監視方法：毒物検知水槽、定期水質検査、関係機関からの情報
水質項目：有害物質
重要管理点：配水池出口
分類

頻度
Ｃ
Ｃ
Ａ

関連する水質項目
シアン、ヒ素、六価クロム、鉛、水銀、ジクロロメタン、
トリクロロエチレン、テトラクロロエチレン、農薬類、その他有害物質（１）異常の検知□毒物検知機器をから異常を検知□定期水質検査から異常を検知□関係機関から通知・情報収集（２）水質検査の確認、情報の確認□原水、浄水を採水し、パックテスト等で異常を再確認□浄水場内原水の毒物検知水槽に異常がないかを確認□関係機関から通知・情報収集（３）有害物質の異常が確認された場合、リスクレベルの判断、影響程度の推定と範囲の確認□浄水管理基準値を超過した場合、リスクレベル3の対応を実施□要求水準値を超過した場合、リスクレベル4の対応を実施□毒物検知水槽が異常を検知した場合又は浄水の水質基準値を超え浄水処理に支障がある場合、関係機関から水源からのリスク原因事象に関する通知・情報があった場合、リスクレベル5の対応を実施□河川流量、浄水場への到達時間など、調査結果や類似事例から浄水場への影響程度を推定□原水、浄水を採水し、パックテスト、20条機関へ検査依頼等を実施し発生源、原因物質を調査□臨時の施設点検を実施し、浄水場内設備のリスク原因による異常かを調査□水道部へリスクレベルの判断、影響程度の推定と範囲を連絡
リスクレベル3（１）情報連絡□現場責任者及び水質担当者へ連絡（２）監視体制の強化□浄水場内水質計器に注意し、監視体制を強化□臨時の水質検査を頻度を上げて実施し、原水、浄水の水質を確認□原水水質の悪化が著しい場合又はそのおそれがある場合は、ピークカット、浄水処理等について水道部と協議(３）浄水処理の強化□凝集剤・次亜塩素酸ナトリウムの注入率変更、微粉炭の注入開始及び注入率の変更□上記薬品の薬注率の変更の有効性をジャーテスト等を行い確認
リスクレベル４

管
理
対
応
措
置

（１）情報連絡□対策本部の設置□配水系統変更による対応が可能な場合には、水道部と協議（２）監視体制の強化□浄水場内水質計器の水質・水量に注意し、監視体制を強化□臨時の水質検査を頻度を上げて実施し、原水、浄水の水質を確認□安全性が確認できないときは、水道部と協議のうえ、取水及び送・配水停止を行う□汚染源の是正措置について水道部と協議（３）浄水処理の強化□凝集剤・次亜塩素酸ナトリウムの注入率変更、微粉炭の注入開始及び注入率の変更□上記薬品の薬注率の変更の有効性をジャーテスト等を行い確認（４）浄水場の停止と送配水の系統変更□浄水場の停止作業と当該浄水場の配水区域に他系統からのバックアップなどを実施□減・断水を伴う区域については、関係機関と連携して広報活動及び応急給水活動を実施（５）復旧作業□取水及び送・配水の再開にあたっては、浄水場内施設や水質計器、水質検査の指示値等、安全を確認してから行う□原水引渡しを超えた原水が場内に到達した場合又は基準値を超えた浄水の排水方法について水道部と協議□復旧再開について水道部と協議

置

リスクレベル５（１）情報連絡□対策本部の設置□配水系統変更による対応が可能な場合には、水道部と協議（２）監視体制の強化□浄水場内水質計器の水質・水量に注意し、監視体制を強化□臨時の水質検査を頻度を上げて実施し、原水、浄水の水質を確認□安全性が確認できないときは、水道部と協議のうえ、取水及び送・配水停止を行う□汚染源の是正措置について関係機関と協議（３）浄水場の停止と送配水の系統変更□浄水場の停止作業と当該浄水場の配水区域に他系統からのバックアップなどを実施□減・断水を伴う区域については、関係機関と連携して広報活動及び応急給水活動を実施（４）復旧作業□取水及び送・配水の再開にあたっては、浄水場内施設や水質計器、水質検査の指示値等、安全を確認してから行う□原水引渡しを超えた原水が場内に到達した場合又は基準値を超えた浄水の排水方法について水道部と協議□復旧再開について水道部と協議

浄水－4

浄水の濁度の異常
発
生
要
因

事
実
確
認

リスク要因事象頻度
濁度
・凝集剤の注入不足によるフロック沈降不足
Ｃ浄水・原水高濁度、凝集処理水濁度大Ｃ・藻の発生、沈降性悪化、傾斜盤スラッジ堆積大Ｃ
監視方法：原水濁度計、配水池濁度計、定期水質検査、関係機関からの情報
水質項目：濁度
重要管理点：配水池
分類

関連する水質項目（１）異常の検知□配水池に設置された濁度計から異常を検知□浄水場に設置された沈澱水濁度計及びろ過水濁度計から異常を検知□関係機関から通知・情報収集（２）濁度計の誤作動の確認、情報の確認□浄水場内の水質検査を実施し、濁度計との値を比較□浄水場内の濁度計に異常が認められた場合は、計器の点検、清掃、校正を行う（３）原水濁度の異常が確認された場合、リスクレベルの判断、影響程度の推定と範囲の確認□浄水管理基準を超過した場合、リスクレベル3の対応を実施□要求水準を超過した場合、リスクレベル4の対応を実施□浄水の管理基準値を超え浄水処理に支障がある場合又は関係機関から水源からのリスク原因事象に関する通知・情報があった場合、リスクレベル5の対応を実施□河川流量、浄水場への到達時間など、調査結果や類似事例から浄水場への影響程度を推定□原水、浄水を採水し、パックテスト、20条機関へ検査依頼等を実施し発生源、原因物質を調査□臨時の施設点検を実施し、浄水場内設備のリスク原因による異常かを調査□会津若松市水道部（以下、水道部）へリスクレベルの判断、影響程度の推定と範囲を連絡
リスクレベル3（１）情報連絡□現場責任者及び水質担当者へ連絡（２）監視体制の強化□浄水場内水質計器の水質・水量に注意し、監視体制を強化□臨時の水質検査を頻度を上げて実施し、原水、浄水の水質を確認□原水水質の悪化が著しい場合又はそのおそれがある場合は、ピークカット、浄水処理等について水道部と協議(３）浄水処理の強化□凝集剤・次亜塩素酸ナトリウムの注入率変更、微粉炭の注入開始及び注入率の変更□上記薬品の薬注率の変更の有効性をジャーテスト等を行い確認
リスクレベル４

管
理
対
応
措
置

（１）情報連絡□対策本部の設置□配水系統変更による対応が可能な場合には、水道部と協議（２）監視体制の強化□浄水場内水質計器の水質・水量に注意し、監視体制を強化□臨時の水質検査を頻度を上げて実施し、原水、浄水の水質を確認□安全性が確認できないときは、水道部と協議のうえ、取水及び送・配水停止を行う□汚染源の是正措置について水道部と協議（３）浄水処理の強化□凝集剤・次亜塩素酸ナトリウムの注入率変更、微粉炭の注入開始及び注入率の変更□上記薬品の薬注率の変更の有効性をジャーテスト等を行い確認（４）浄水場の停止と送配水の系統変更□浄水場の停止作業と当該浄水場の配水区域に他系統からのバックアップなどを実施□減・断水を伴う区域については、関係機関と連携して広報活動及び応急給水活動を実施（５）復旧作業□取水及び送・配水の再開にあたっては、浄水場内施設や水質計器、水質検査の指示値等、安全を確認してから行う□原水引渡しを超えた原水が場内に到達した場合又は基準値を超えた浄水の排水方法について水道部と協議□復旧再開について水道部と協議

置

リスクレベル５（１）情報連絡□対策本部の設置□配水系統変更による対応が可能な場合には、水道部と協議（２）監視体制の強化□浄水場内水質計器の水質・水量に注意し、監視体制を強化□臨時の水質検査を頻度を上げて実施し、原水、膜ろ過水、浄水の水質を確認□安全性が確認できないときは、水道部と協議のうえ、取水及び送・配水停止を行う□汚染源の是正措置について関係機関と協議（３）浄水場の停止と送配水の系統変更□浄水場の停止作業と当該浄水場の配水区域に他系統からのバックアップなどを実施□減・断水を伴う区域については、関係機関と連携して広報活動及び応急給水活動を実施（４）復旧作業□取水及び送・配水の再開にあたっては、浄水場内施設や水質計器、水質検査の指示値等、安全を確認してから行う□原水引渡しを超えた原水が場内に到達した場合又は基準値を超えた浄水の排水方法について水道部と協議□復旧再開について水道部と協議

浄水－5

浄水のｐH値の異常
発
生
要
因

事
実
確
認

リスク要因事象
関連する水質項目
頻度ｐＨ・注入ポンプ等による凝集剤の過剰注入
Ｃ浄水・原水高濁度、凝集処理水濁度大Ｃ・藻の発生、沈降性悪化、傾斜盤スラッジ堆積大Ｃ
監視方法：沈澱池ｐＨ計、ろ過池ｐＨ計、配水池ｐＨ計、定期水質検査、関係機関からの情報
水質項目：pH
重要管理点：配水池
分類（１）異常の検知□沈澱池ｐＨ計、ろ過池ｐＨ計、膜ろ過水ｐH計、配水池ｐＨ計から異常を検知□浄水場に設置された原水pH計から異常を検知□関係機関から通知・情報収集（２）pH計の誤作動の確認、情報の確認□浄水場内の水質検査を実施し、pH計との値を比較□浄水場内のpH計に異常が認められた場合は、計器の点検、清掃、校正を行う（３）浄水pHの異常が確認された場合、リスクレベルの判断、影響程度の推定と範囲の確認□浄水管理基準値を超過した場合、リスクレベル3の対応を実施□要求水準値を超過した場合、リスクレベル4の対応を実施□浄水の管理基準値を超え浄水処理に支障がある場合又は関係機関から水源からのリスク原因事象に関する通知・情報があった場合、リスクレベル5の対応を実施□河川流量、浄水場への到達時間など、調査結果や類似事例から浄水場への影響程度を推定□原水、浄水を採水し、パックテスト、20条機関へ検査依頼等を実施し発生源、原因物質を調査□膜処理工程で、異常が波及している影響範囲を確認□臨時の施設点検を実施し、浄水場内設備のリスク原因による異常かを調査□水道部へリスクレベルの判断、影響程度の推定と範囲を連絡
リスクレベル３（１）情報連絡□現場責任者及び水質担当者へ連絡（２)監視体制の強化□浄水場内水質計器に注意し、監視体制を強化□臨時の水質検査を頻度を上げて実施し、原水、沈澱水、ろ過水の水質を確認□原水pHの上昇・下降傾向が著しい場合又はそのおそれがある場合は、ピークカット、浄水処理等について水道部と協議（３）浄水処理の強化□硫酸・苛性ソーダ、凝集剤・次亜塩素酸ナトリウムの注入率変更□上記薬品の薬注率の変更の有効性をジャーテスト等を行い確認

管
理
対
応
措
置

リスクレベル４（１）情報連絡□対策本部の設置□配水系統変更による対応が可能な場合には、水道部と協議（２）監視体制の強化□浄水場内水質計器の水質・水量に注意し、監視体制を強化□臨時の水質検査を頻度を上げて実施し、原水、浄水の水質を確認□安全性が確認できないときは、水道部と協議のうえ、取水及び送・配水停止を行う□汚染源の是正措置について水道部と協議（３）浄水処理の強化□硫酸・苛性ソーダ、凝集剤・次亜塩素酸ナトリウムの注入率変更□上記薬品の薬注率の変更の有効性をジャーテスト等を行い確認（４）浄水場の停止と送配水の系統変更□浄水場の停止作業と当該浄水場の配水区域に他系統からのバックアップなどを実施□減・断水を伴う区域については、関係機関と連携して広報活動及び応急給水活動を実施（５）復旧作業□取水及び送・配水の再開にあたっては、浄水場内施設や水質計器、水質検査の指示値等、安全を確認してから行う□原水引渡しを超えた原水が場内に到達した場合又は基準値を超えた浄水の排水方法について水道部と協議□復旧再開について水道部と協議

措置

リスクレベル５（１）情報連絡□対策本部の設置□配水系統変更による対応が可能な場合には、水道部と協議□安全性が確認できないときは、関係機関と協議のうえ、取水及び送・配水停止を行う（２）監視体制の強化□浄水場内水質計器の水質・水量に注意し、監視体制を強化□臨時の水質検査を頻度を上げて実施し、原水、膜ろ過水、浄水の水質を確認□安全性が確認できないときは、水道部と協議のうえ、取水及び送・配水停止を行う□汚染源の是正措置について水道部と協議（３）浄水場の停止と送配水の系統変更□浄水場の停止作業と当該浄水場の配水区域に他系統からのバックアップなどを実施□減・断水を伴う区域については、関係機関と連携して広報活動及び応急給水活動を実施（４）復旧作業□取水及び送・配水の再開にあたっては、浄水場内施設や水質計器、水質検査の指示値等、安全を確認してから行う□原水引渡しを超えた原水が場内に到達した場合又は基準値を超えた浄水の排水方法について水道部と協議□復旧再開について水道部と協議

浄水－6

浄水の病原性微生物等の異常
発
生
要
因

事
実
確
認

リスク要因事象・注入ポンプ異常等による凝集剤の注入不足
浄水・原水高濁度、凝集処理水濁度大・長時間原水濁度上昇
監視方法：配水池濁度計、定期水質検査、関係機関からの情報
水質項目：クリプトスポリジウム、ジアルジア
重要管理点：配水池
分類

頻度
Ｃ
Ｃ
Ｂ

関連する水質項目
クリプトスポリジウム、ジアルジア（１）異常の検知□配水池出口濁度計に設置された濁度計から異常を検知□浄水場に設置された原水濁度計、ろ過水濁度計から異常を検知□関係機関から通知・情報収集（２）濁度計の誤作動の確認、情報の確認□浄水場内の水質検査を実施し、濁度計との値を比較□浄水場内の濁度計に異常が認められた場合は、計器の点検、清掃、校正を行う（３）浄水の異常が確認された場合、リスクレベルの判断、影響程度の推定と範囲の確認□浄水管理基準を超過した場合、リスクレベル3の対応を実施□要求水準を超過した場合、リスクレベル4の対応を実施□浄水の水質基準を超え浄水処理に支障がある場合又は膜損傷の場合並びに関係機関から感染症の流行に関する情報連絡があった場合、リスクレベル5の対応を実施□河川流量、浄水場への到達時間など、調査結果や類似事例から浄水場への影響程度を推定□原水、浄水を採水し、20条機関へ検査依頼等を実施し発生源、原因物質を調査□臨時の施設点検を実施し、浄水場内設備のリスク原因による異常かを調査□会津若松市水道部（以下、水道部）へリスクレベルの判断、影響程度の推定と範囲を連絡
リスクレベル３（１）情報連絡□現場責任者及び水質担当者へ連絡（２)監視体制の強化□浄水場内水質計器の水質・水量に注意し、監視体制を強化□臨時の水質検査を頻度を上げて実施し、原水、浄水の水質を確認□原水水質の悪化が著しい場合又はそのおそれがある場合は、ピークカット、浄水処理等について水道部と協議（３）浄水処理の強化□凝集剤・次亜塩素酸ナトリウムの注入率変更、微粉炭の注入開始及び注入率の変更□上記薬品の薬注率の変更の有効性をジャーテスト等を行い確認
リスクレベル４

管
理
対
応
措
置

（１）情報連絡□対策本部の設置□配水系統変更による対応が可能な場合には、水道部と協議（２）監視体制の強化□浄水場内水質計器の水質・水量に注意し、監視体制を強化□臨時の水質検査を頻度を上げて実施し、原水、浄水の水質を確認□安全性が確認できないときは、水道部と協議のうえ、取水及び送・配水停止を行う□汚染源の是正措置について水道部と協議（３）浄水処理の強化□凝集剤・次亜塩素酸ナトリウムの注入率変更、微粉炭の注入開始及び注入率の変更□上記薬品の薬注率の変更の有効性をジャーテスト等を行い確認（４）浄水場の停止と送配水の系統変更□浄水場の停止作業と当該浄水場の配水区域に他系統からのバックアップなどを実施□減・断水を伴う区域については、関係機関と連携して広報活動及び応急給水活動を実施（５）復旧作業□取水及び送・配水の再開にあたっては、浄水場内施設や水質計器、水質検査の指示値等、安全を確認してから行う□原水引渡しを超えた原水が場内に到達した場合又は基準値を超えた浄水の排水方法について水道部と協議□復旧再開について水道部と協議

理
対応

リスクレベル５

措置（１）情報連絡□対策本部の設置□配水系統変更による対応が可能な場合には、水道部と協議（２）監視体制の強化□浄水場内水質計器の水質・水量に注意し、監視体制を強化□臨時の水質検査を頻度を上げて実施し、原水、浄水の水質を確認□安全性が確認できないときは、水道部と協議のうえ、取水及び送・配水停止を行う□汚染源の是正措置について関係機関と協議（３）浄水場の停止と送配水の系統変更□浄水場の停止作業と当該浄水場の配水区域に他系統からのバックアップなどを実施□減・断水を伴う区域については、関係機関と連携して広報活動及び応急給水活動を実施（４）復旧作業□取水及び送・配水の再開にあたっては、浄水場内施設や水質計器、水質検査の指示値等、安全を確認してから行う□浄水にクリプトスポリジウム等の汚染がないことを確認□原水引渡しを超えた原水が場内に到達した場合又は基準値を超えた浄水の排水方法について水道部と協議□復旧再開について水道部と協議

浄水－7

浄水のかび臭（ジェオスミン又は２－MIB）の異常
発
生
要
因

分類

リスク要因事象・注入ポンプ異常等による活性炭の注入不足

頻度Ｃ

関連する水質項目
ジェオスミン、2-ＭＩＢ

浄水
監視方法：毎日水質検査（官能試験)、定期水質検査、関係機関からの情報
水質項目：ジェオスミン、2-ＭＩＢ
重要管理点：配水池事実
確認（１）異常の検知□日常水質検査(官能試験)から異常を検知□浄水場に設置された水質計器から異常を検知□関係機関から通知・情報収集（２）官能試験の確認、情報の確認□水質検査(官能試験)を人数を増やして実施し、再度確認する□会津若松市水道部（以下、水道部）職員と臭気のクロスチェックを行い、臭気異常の再確認と原因物質を推定する（３）浄水の異常が確認された場合、リスクレベルの判断、影響程度の推定と範囲の確認□浄水管理基準を超過した場合、リスクレベル3の対応を実施□要求水準を超過した場合、リスクレベル4の対応を実施□水質基準値を超え浄水処理に支障がある場合又は関係機関から水源からのリスク原因事象に関する通知・情報があった場合、リスクレベル5の対応を実施□河川流量、浄水場への到達時間など、調査結果や類似事例から浄水場への影響程度を推定□原水、浄水を採水し、20条機関へ検査依頼等を実施し発生源、原因物質を調査□臨時の施設点検を実施し、浄水場内設備のリスク原因による異常かを調査□水道部へリスクレベルの判断、影響程度の推定と範囲を連絡
リスクレベル３（１）情報連絡□現場責任者及び水質担当者へ連絡（２）監視体制の強化□浄水場内水質計器の水質・水量に注意し、監視体制を強化□臨時の水質検査を頻度を上げて実施し、原水、浄水の水質を確認(３）浄水処理の強化□微粉炭の注入開始及び注入率の変更、凝集剤・次亜塩素酸ナトリウムの注入率変更□上記薬品の薬注率の変更の有効性をジャーテスト等を行い確認
リスクレベル４

管
理
対
応
措
置

（１）情報連絡□対策本部の設置□配水系統変更による対応が可能な場合には、水道部と協議（２）監視体制の強化□浄水場内水質計器の水質・水量に注意し、監視体制を強化□臨時の水質検査を頻度を上げて実施し、原水、浄水の水質を確認□安全性が確認できないときは、水道部と協議のうえ、取水及び送・配水停止を行う（３）浄水処理の強化□微粉炭の注入開始及び注入率の変更、凝集剤・次亜塩素酸ナトリウムの注入率変更□上記薬品の薬注率の変更の有効性をジャーテスト等を行い確認（４）浄水場の停止と送配水の系統変更□浄水場の停止作業と当該浄水場の配水区域に他系統からのバックアップなどを実施□減・断水を伴う区域については、関係機関と連携して広報活動及び応急給水活動を実施（５）復旧作業□取水及び送・配水の再開にあたっては、水質検査や水質計器の指示値等、安全を確認してから行う□原水引渡しを超えた原水が場内に到達した場合又は基準値を超えた浄水の排水方法について水道部と協議□復旧再開について水道部と協議

措置
リスクレベル５（１）情報連絡□対策本部の設置□配水系統変更による対応が可能な場合には、水道部と協議（２）監視体制の強化□浄水場内水質計器の水質・水量に注意し、監視体制を強化□臨時の水質検査を実施し、水質を確認□安全性が確認できないときは、水道部と協議のうえ、取水及び送・配水停止を行う□汚染源の是正措置について水道部と協議（３）浄水場の停止と送配水の系統変更□浄水場の停止作業と当該浄水場の配水区域に他系統からのバックアップなどを実施□減・断水を伴う区域については、関係機関と連携して広報活動及び応急給水活動を実施（４）復旧作業□取水及び送・配水の再開にあたっては、水質検査や水質計器の指示値等、安全を確認してから行う□原水引渡しを超えた原水が場内に到達した場合又は基準値を超えた浄水の排水方法について水道部と協議□復旧再開について水道部と協議

給水－1

浄水の臭気（かび臭以外）の異常
発
生
要
因

事
実
確
認

リスク要因事象
関連する水質項目頻度
臭気（かび臭以外）
・注入ポンプ異常等による次亜の過剰注入
Ｄ
浄水・注入ポンプ異常等による活性炭の注入不足
Ｃ・工事に伴う薬剤漏出（塗料等）
Ａ
監視方法：毎日水質検査（官能試験)、定期水質検査、関係機関からの情報
水質項目：臭気（かび臭以外）
重要管理点：配水池
分類（１）異常の検知□日常水質検査(官能試験)から異常を検知□浄水場に設置された水質計器から異常を検知□関係機関から通知・情報収集（２）官能試験の確認、情報の確認□水質検査(官能試験)を人数を増やして実施し、再度確認する□会津若松市水道部（以下、水道部）職員と臭気のクロスチェックを行い、臭気異常の再確認と原因物質を推定する（３）浄水の異常が確認された場合、リスクレベルの判断、影響程度の推定と範囲の確認□浄水管理基準を超過した場合、リスクレベル3の対応を実施□要求水準を超過した場合、リスクレベル4の対応を実施□水質基準値を超え浄水処理に支障がある場合又は関係機関から水源からのリスク原因事象に関する通知・情報があった場合、リスクレベル5の対応を実施□河川流量、浄水場への到達時間など、調査結果や類似事例から浄水場への影響程度を推定□原水、浄水を採水し、20条機関へ検査依頼等を実施し発生源、原因物質を調査□臨時の施設点検を実施し、浄水場内設備のリスク原因による異常かを調査□水道部へリスクレベルの判断、影響程度の推定と範囲を連絡
リスクレベル３（１）情報連絡□現場責任者及び水質担当者へ連絡（２）監視体制の強化□浄水場内水質計器の水質・水量に注意し、監視体制を強化□臨時の水質検査を頻度を上げて実施し、原水、浄水の水質を確認(３）浄水処理の強化□微粉炭の注入開始及び注入率の変更、凝集剤・次亜塩素酸ナトリウムの注入率変更□上記薬品の薬注率の変更の有効性をジャーテスト等を行い確認
リスクレベル４

管
理
対
応
措
置

（１）情報連絡□対策本部の設置□配水系統変更による対応が可能な場合には、水道部と協議（２）監視体制の強化□浄水場内水質計器の水質・水量に注意し、監視体制を強化□臨時の水質検査を頻度を上げて実施し、原水、浄水の水質を確認□安全性が確認できないときは、水道部と協議のうえ、取水及び送・配水停止を行う（３）浄水処理の強化□微粉炭の注入開始及び注入率の変更、凝集剤・次亜塩素酸ナトリウムの注入率変更□上記薬品の薬注率の変更の有効性をジャーテスト等を行い確認（４）浄水場の停止と送配水の系統変更□浄水場の停止作業と当該浄水場の配水区域に他系統からのバックアップなどを実施□減・断水を伴う区域については、関係機関と連携して広報活動及び応急給水活動を実施（５）復旧作業□取水及び送・配水の再開にあたっては、水質検査や水質計器の指示値等、安全を確認してから行う□原水引渡しを超えた原水が場内に到達した場合又は基準値を超えた浄水の排水方法について水道部と協議□復旧再開について水道部と協議

措置
リスクレベル５（１）情報連絡□対策本部の設置□配水系統変更による対応が可能な場合には、水道部と協議（２）監視体制の強化□浄水場内水質計器の水質・水量に注意し、監視体制を強化□臨時の水質検査を実施し、水質を確認□安全性が確認できないときは、水道部と協議のうえ、取水及び送・配水停止を行う□汚染源の是正措置について水道部と協議（３）浄水場の停止と送配水の系統変更□浄水場の停止作業と当該浄水場の配水区域に他系統からのバックアップなどを実施□減・断水を伴う区域については、関係機関と連携して広報活動及び応急給水活動を実施（４）復旧作業□取水及び送・配水の再開にあたっては、水質検査や水質計器の指示値等、安全を確認してから行う□原水引渡しを超えた原水が場内に到達した場合又は基準値を超えた浄水の排水方法について水道部と協議□復旧再開について水道部と協議

給水－1

給水地点での残留塩素の異常
発
生
要
因

事
実
確
認

リスク要因事象
関連する水質項目頻度
残留塩素
・残留塩素過不足Ａ
給配水・使用量不足による滞留時間大Ｃ・クロスコネクション
Ａ
監視方法：配水池残留塩素計
毎日水質検査、定期水質検査、一般利用者からの情報、個人モニターからの情報、関係機関からの情報
水質項目：残留塩素
重要管理点：配水池出口
分類（１）異常等の検知□給水地点定期水質検査により残留塩素濃度の異常を検知□一般住民等、利用者からの問い合わせ□関係機関から通知・情報収集（２）情報の確認□配水池（浄水場出口）、配・給水所、給水地点の残留塩素濃度、残留塩素計の異常の有無を確認□異常を検知した給水地点等で採水し水質検査を実施し残留塩素濃度 を確認、残留塩素計測定値と比較□必要に応じて利用者給水栓及び近隣周辺給水栓で採水し、残留塩素濃度等の水質検査を実施（３）給水地点の残留塩素異常が確認された場合、リスクレベルの判断、影響程度の推定と範囲の確認□浄水管理基準値を超過した場合、リスクレベル3の対応を実施□浄水の水質基準値を超え浄水処理に支障がある場合又は関係機関から水源からのリスク原因事象に関する通知・情報があった場合、リスクレベル5の対応を実施□河川流量、浄水場への到達時間など、調査結果や類似事例から浄水場への影響程度を推定□原水、浄水を採水し、パックテスト、20条機関へ検査依頼等を実施し発生源、原因物質を調査□臨時の施設点検を実施し、浄水場内設備のリスク原因による異常かを調査□会津若松市水道部（以下、水道部）へリスクレベルの判断、影響程度の推定と範囲を連絡
リスクレベル３

管（１）情報連絡□現場責任者及び水質担当者へ連絡（２)監視体制の強化□配水池水質計器の水質・水量に注意し、監視体制を強化□臨時の水質検査を頻度を上げて実施し、原水、浄水の水質を確認□原水水質の悪化が著しい場合又はそのおそれがある場合は、ピークカット、浄水処理等について水道部と協議（３）浄水処理の強化□凝集剤・次亜塩素酸ナトリウム、硫酸・苛性ソーダの注入率変更□上記薬品の薬注率の変更の有効性をジャーテスト等を行い確認□凝集剤・次亜塩素酸ナトリウムの注入率変更、微粉炭の注入開始及び注入率の変更□上記薬品の薬注率の変更の有効性をジャーテスト等を行い確認

理
対
応
措
置

リスクレベル５（１）情報連絡□対策本部の設置□配水系統変更による対応が可能な場合には、水道部と協議□影響範囲を特定し、飲用停止の広報活動を行い必要に応じて応急給水の措置を実施（２）監視体制の強化□送配水池水質計器の水質・水量に注意し、監視体制を強化□臨時の水質検査を頻度を上げて実施し、原水、浄水の水質を確認□汚染源の是正措置について水道部と協議□安全性が確認できないときは、水道部と協議のうえ、取水及び送・配水停止を行う（３）浄水場の停止と送配水の系統変更□浄水場の停止作業と当該浄水場の配水区域に他系統からのバックアップなどを実施□減・断水を伴う区域については、関係機関と連携して広報活動及び応急給水活動を実施（４）復旧作業□取水及び送・配水の再開にあたっては、浄水場内施設や水質計器、水質検査の指示値等、安全を確認してから行う□原水引渡しを超えた原水が場内に到達した場合又は基準値を超えた浄水の排水方法について水道部と協議□復旧再開について関係機関と協議□送配水管路洗管後、管路、配・給水所及び給水区域等にｐH値等が異常のないこと等、充分安全を確認した後、送配水通水を開始

給水－2

給水地点でのトリハロメタン類濃度の異常
発
生
要
因

分類

リスク要因事象・滞留時間大、水温高

頻度
Ｃ

関連する水質項目
総トリハロメタン

給配水
監視方法：定期水質検査、一般利用者からの情報、関係機関からの情報
水質項目：総トリハロメタン
重要管理点：配水池事実
確認（１）異常等の検知□給水地点での定期水質検査結果から、管理強化基準を超える消毒副生成物の異常を検知□一般住民等、利用者からの問い合わせ□関係機関から通知・情報収集（２）定期水質検査結果の再確認□給水地点を採水して水質検査を実施□関係機関から通知・情報収集□必要に応じて利用者給水栓及び近隣周辺給水栓で採水し、残留塩素濃度等の水質検査を実施（３）給水地点でトリハロメタンの異常が確認された場合、リスクレベルの判断、影響程度の推定と範囲の確認□浄水管理基準値を超過した場合、リスクレベル3の対応を実施□浄水の水質基準値を超え浄水処理に支障がある場合又は関係機関から水源からのリスク原因事象に関する通知・情報があった場合、リスクレベル5の対応を実施□河川流量、浄水場への到達時間など、調査結果や類似事例から浄水場への影響程度を推定□原水、浄水を採水し、パックテスト、20条機関へ検査依頼等を実施し発生源、原因物質を調査□臨時の施設点検を実施し、浄水場内設備のリスク原因による異常かを調査□会津若松市水道部（以下、水道部）へリスクレベルの判断、影響程度の推定と範囲を連絡
リスクレベル３

管
理
対
応
措
置

（１）情報連絡□現場責任者及び水質担当者へ連絡（２)監視体制の強化□送配水池水質計器、原水水質計器の水質・水量に注意し、監視体制を強化□臨時の水質検査を頻度を上げて実施し、原水、膜ろ過水、浄水の水質を確認（３）浄水処理の強化□凝集剤・次亜塩素酸ナトリウムの注入率変更、微粉炭の注入開始及び注入率の変更□上記薬品の薬注率の変更の有効性をジャーテスト等を行い確認□送配水管路図等で影響範囲、現場の状況を確認し、必要であれば送配水管路の排水（泥）弁等から排水、洗管作業を実施しトリハロメタン値異常水を排出□送配水管路トリハロメタン値の監視を強化し、洗管排水後の水質検査を実施してトリハロメタン値の異常がないことを確認
リスクレベル５（１）情報連絡□対策本部の設置□配水系統変更による対応が可能な場合には、水道部と協議□影響範囲を特定し、飲用停止の広報活動を行い必要に応じて応急給水の措置を実施（２）監視体制の強化□送配水池水質計器、原水水質計器の水質・水量に注意し、監視体制を強化□臨時の水質検査を頻度を上げて実施し、原水、浄水の水質を確認□汚染源の是正措置について水道部と協議□安全性が確認できないときは、水道部と協議のうえ、取水及び送・配水停止を行う（３）浄水場の停止と送配水の系統変更□浄水場の停止作業と当該浄水場の配水区域に他系統からのバックアップなどを実施□減・断水を伴う区域については、関係機関と連携して広報活動及び応急給水活動を実施（４）復旧作業□取水及び送・配水の再開にあたっては、浄水場内施設や水質計器、水質検査の指示値等、安全を確認してから行う□原水引渡しを超えた原水が場内に到達した場合又は基準値を超えた浄水の排水方法について水道部と協議□復旧再開について水道部と協議□送配水管路洗管後、管路、配・給水所及び給水区域等にｐH値等が異常のないこと等、充分安全を確認した後、送配水通水を開始

給水－3

給水地点での臭味の異常
発
生
要因

リスク要因事象分類
給配水・給水管工事・塗装工事等

頻度
Ａ
Ａ

関連する水質項目
臭味監視方法：定期水質検査、個人モニターからの情報、一般利用者からの情報、関係機関からの情報
水質項目：臭味
重要管理点：配水池事実
確認（１）異常の検知□利用者からの問い合わせで異常を検知□給水地点で採水し官能試験を実施し臭味、臭気の異常を検知□関係機関から通知・情報収集（２）臭味異常の確認□給水地点で採水し複数人数で官能試験を行い、臭味、臭気異常の再確認と原因物質を推定□関係機関から通知・情報収集（３）浄水の異常が確認された場合、リスクレベルの判断、影響程度の推定と範囲の確認□浄水管理基準を超過した場合、リスクレベル3の対応を実施□水質基準値を超え浄水処理に支障がある場合又は関係機関から水源からのリスク原因事象に関する通知・情報があった場合、リスクレベル5の対応を実施□河川流量、浄水場への到達時間など、調査結果や類似事例から浄水場への影響程度を推定□原水、浄水を採水し、20条機関へ検査依頼等を実施し発生源、原因物質を調査□臨時の施設点検を実施し、浄水場内設備のリスク原因による異常かを調査□会津若松市水道部（以下、水道部）へリスクレベルの判断、影響程度の推定と範囲を連絡
リスクレベル３

管
理
対
応
措
置

（１）情報連絡□現場責任者及び水質担当者へ連絡（２）監視体制の強化□送配水池水質計器、原水水質計器の水質・水量に注意し、監視体制を強化(３）浄水処理の強化□微粉炭の注入開始及び注入率の変更、凝集剤・次亜塩素酸ナトリウムの注入率変更□上記薬品の薬注率の変更の有効性をジャーテスト等を行い確認
リスクレベル５（１）情報連絡□対策本部の設置□配水系統変更による対応が可能な場合には、水道部と協議（２）監視体制の強化□送配水池水質計器、原水水質計器の水質・水量に注意し、監視体制を強化□臨時の水質検査を実施し、水質を確認□汚染源の是正措置について水道部と協議□安全性が確認できないときは、水道部と協議のうえ、取水及び送・配水停止を行う（３）浄水場の停止と送配水の系統変更□浄水場の停止作業と当該浄水場の配水区域に他系統からのバックアップなどを実施□減・断水を伴う区域については、関連部署と連携して広報活動及び応急給水活動を実施（４）復旧作業□取水及び送・配水の再開にあたっては、水質検査や水質計器の指示値等、安全を確認してから行う□原水引渡しを超えた原水が場内に到達した場合又は基準値を超えた浄水の排水方法について水道部と協議□復旧再開について水道部と協議