標準案内用図記号に関する事業
成果報告書

2021 年 3 月

はじめに
この報告書は、2020 年度自主事業として実施した「標準案内用図記号に関する事業」の成果をまとめたものです。
本事業が対象とする「案内用図記号（ピクトグラム）」とは、不特定多数の人々がりよすうる公共施
設や公共交通機関、観光施設等において、文字・言語によらず対象物、概念または状態に関する情報を提供する図形であり、文字情報と比較して、だれもがひと目でその表現内容を理解でき、遠方からの視認性にも優れているといわれています。また、言語の知識を要しないといった利点があり、視力の低下した
高齢者や障害のある方、日本語のわからない外国人観光客等にも理解できる有効な情報提供手法として、日本を含め世界中の公共施設や公共交通機関、観光施設等で広く掲示されています。
当財団では 2002 年日韓ワールドカップ開催を控えた 1999 年、2000 年度に日本財団からの補助事業として検討を進め、当時 125 個の図記号を 8 つのカテゴリーに体系化した「標準案内用図記号ガ
イドライン」を作成し、そのうち 110 個が「JISＺ8210 案内用図記号」として制定されるに至っています。
その後、2020 年東京オリンピック・パラリンピック開催に向けて、わかりやすいサイン環境を目指すために、
2015 年、2016 年度に再び日本財団からの助成事業として、19 個の図記号を新規作成及び見直し、「標準案内用図記号ガイドライン改訂版」としてとりまとめ、そのうち 17 項目が JISＺ8210 に登録されるに至りました。しかし、検討項目にあがっていたものの議論が過渡期であり引き続き検討が必要とされた項目が残されて、2018 年度自主事業として、2020 年東京オリンピック・パラリンピック以降も視野に
インクルーシブな社会構築の一助として残された項目も含めて、改めて検討を進め、8 項目の図記号を新規作成するに至りまして、来年度「標準案内用図記号ガイドライン改訂版」への追加と、JIS 規格への提案をもって終了いたしました。
先述の通り、本来であれば 2019 年度に「標準案内用図記号ガイドライン改訂版」に加えるべく審議を進める所でありましたが、新型コロナウィルス感染症の感染拡大防止の観点から委員会の開催を延期
し、開催時期の調整を進めておりましたが、新型コロナウィルス感染症の影響が続いていることから、2020 年度に書面による開催とさせていただくこととなりました。説明会を開催した上での初めての書面による開催でしたが、委員から忌憚ないご意見を賜り、「標準案内用図記号ガイドライン 2020」としてとりまとめ、2020 年 10 月に公開させていただくことができました。また、新しいカテゴリーである「カームダウン・
クールダウン」、「男女共用お手洗」を解説したウェブサイトを作成し、公開もいたしました。今後は、周知啓発に努めることにより、誰もが安全に、安心に移動できるサイン環境構築の一助となれば幸いです。
審議にあたっては、委員会委員長の秋山哲男 中央大学研究開発機構 機構教授をはじめ、委員各位、オブザーバー各位の皆々様に多大なるご協力とご助言を賜りました。
ここに、改めて感謝の意を表する次第です。
2021 年 3 月
公益財団法人交通エコロジー・モビリティ財団
理 事 長

大 久 保

仁

標準案内用図記号に関する事業成果報告書
目次

第 1 章 事業概要
1.1 事業目的 ······················································································ 9
1.2 計画の概要 ···················································································· 9
1.3 スケジュール ···················································································· 9

第 2 章 事業経緯
2.1 見直しの方針 ················································································ 10
2.2 新規追加案内用図記号の推奨度、カテゴリー及び削除する図記号（案） ················ 11
2.3 書面審議 ···················································································· 14
2.4 委員意見書のまとめと対応 ································································· 15
2.5 新規追加案内用図記号の推奨度、カテゴリー及び削除する図記号 結果 ················· 34

参考資料
参考資料 1 標準案内用図記号ガイドライン 2020 ············································ 40
参考資料２ Public Information Symbols Guideline 2020 ·································· 50
参考資料３ 会議開催記録
第 1 回説明会記録 ······························································ 60
第 2 回説明会記録 ······························································ 62
図記号「簡易型オストメイト用設備」に関する打合記録 ························· 63

標準案内用図記号ガイドライン改訂版見直しに関する委員会 構成（2020 年 11 月時点 委員五十音順、敬称略）
委員長

秋山 哲男

中央大学研究開発機構 機構教授

委員

赤瀬 達三

株式会社黎デザイン総合計画研究所 代表取締役

安部井 聖子

社会福祉法人全国重症心身障害児（者）を守る会 評議員
東京都重症心身障害児（者）を守る会 会長

安藤 信哉

公益社団法人全国脊髄損傷者連合会 常務理事 事務局長

石井 達雄

株式会社石井マーク 代表取締役
ISO/TC145/SC２国内対策委員会 主査

石島 徹

一般社団法人日本地下鉄協会 業務部長

岩本 健良

オフィストイレのオールジェンダー利用に関する研究会 座長
金沢大学 人文学類 現代社会・人間学プログラム 准教授

小幡 恭弘

公益社団法人全国精神保健福祉会連合会 事務局長

木内 盛雅

東京都都市整備局都市基盤部交通政策 担当課長

北島 哲也

公益社団法人日本観光振興協会観光地域づくり・人材育成部門
観光地域マネジメント担当部長

黒田 優香

一般財団法人日本規格協会産業基盤系規格開発ユニット
土木・建築・機械系規格チーム

定村 俊満

公益社団法人日本サインデザイン協会 常任理事・調査研究委員
会委員長
株式会社ソーシャルデザインネットワークス 代表取締役

佐藤 加奈

社会福祉法人日本身体障害者団体連合会 事務局次長

高柴 和積

一般社団法人全国空港ビル事業者協会 常務理事

髙橋 儀平

東洋大学 名誉教授
東洋大学工業技術研究所 客員研究員

滝澤 広明

一般社団法人日本民営鉄道協会 運輸調整部長

谷口 良雄

公益社団法人日本オストミー協会 会長

辻󠄀村 由佳一般財団法人国際観光サービスセンター 成田国際空港ツーリスト
インフォメーションセンター所長

永田 直子

社会福祉法人東京都手をつなぐ育成会 副理事長

中野 泰志

慶應義塾大学経済学部 教授

中村 祐二

自由学園最高学部 特任教授
ISO/TC145/SC3 国内対策委員会 委員長

橋口 亜希子

橋口亜希子個人事務所 代表
発達障害を手がかりとした UD コンサルタント

畠山 博文

一般社団法人日本旅客船協会 企画部長

原 ミナ汰一般社団法人 LGBT 法連合会 共同代表理事

平野 祐子

主婦連合会社会部部長 副会長

平野 洋喜

国土交通省総合政策局安心政策課 交通バリアフリー政策室長

福塚 英雄

東京都産業労働局観光部 事業調整担当課長

船戸 裕司

公益社団法人日本バス協会 常務理事

松田 妙子

NPO 法人子育てひろば全国連絡協議会 理事
NPO 法人せたがや子育てネット 代表理事

三澤 一登

一般社団法人日本発達障害者ネットワーク 副理事長

三宅 亮

観光庁外客受入担当参事官室 課長補佐

村上 哲也

一般社団法人日本ショッピングセンター協会 参与

森川 美和

公益財団法人共用品推進機構総務課 課長

八城 雅弘

東日本旅客鉄道株式会社鉄道事業本部設備部 課長

山嵜 涼子

DPI 日本会議バリアフリー部会 副部会長
自立生活センター・小平

湯浅 慎一

オブザーバー

一般社団法人日本ビルヂング協会連合会 事務局次長

経済産業省産業技術環境局国際標準課
公益財団法人東京オリンピック・パラリンピック競技大会組織委員会 大会運営局
会場サービス部サイネージ課
一般社団法人日本レストルーム工業会

事務局

吉田 哲朗

公益財団法人交通エコロジー・モビリティ財団
理事兼バリアフリー推進部長

竹島 恵子

公益財団法人交通エコロジー・モビリティ財団
バリアフリー推進部企画調査課 調査役

児山 啓一

株式会社アイ・デザイン 代表取締役
ISO/TC145/SC1 国内対策委員会 主査

堀口 仁美

株式会社アイ・デザイン 取締役

第１章 事業概要
1.1 事業目的
2020 東京オリンピック・パラリンピック競技大会以降を視野に、誰もが安心して移動、利用できるインクルーシブな社会構築の一助としてのサイン環境推進のため、「標準案内用図記号ガイドライン改訂版」の見直しと、周知啓発の方向性について整理することを目的とした。

1.２ 計画の概要①標準案内用図記号ガイドライン改訂版の見直し
2018 年自主事業で検討作成した図記号（8 項目）と、既に作成され JISZ8210 に登録されている高齢者や障害者の移動等に関わる図記号(13 項目)の推奨度を検討すると共に、図記号の追加を検討し、「標準案内用図記号ガイドライン改訂版（以下、ガイドライン改訂版）」を見直し、新たに「標準案内用図記号ガイドライン 2020」を作成したなお、2018 年度自主事業で検討した図記号（8項目）については、「2020 東京オリンピック・パラリンピックに向けたピクトグラム（図記号）のあり方意見交換会」にて、図記号名称、図材（図記号の要素）および機能（図記号の意味）は承認されているため、本委員会ではガイドライン改訂版に追加するためのカテゴリーおよび推奨度を検討対象 とした。
また、既に JISZ8210 に登録されている高齢者や障害者の移動に関わる図記号(13 項目)については、既に JISZ8210 に登録されているため、本委員会ではガイドライン改訂版に追加するためにカテゴリ
ーおよび推奨度を検討対象とした。
更に、「標準案内用図記号ガイドライン 2020」の PDF データ、各図記号の EPS／PNG データはデータ公開とするが、同 13 項目については一般財団法人日本規格協会で販売されているため、一般財団法人日本規格協会のサイトリンクによる紹介とした。
②図記号一覧表の作成
ガイドライン改訂版の見直し版「標準案内用図記号ガイドライン 2020」に掲載されている図記号一覧表を作成し、データを公開した。
③委員会の開催①、②の検討に伴う委員会を開催した。なお、新型コロナウィルス感染症の感染リスクを踏まえ、委員会は書面による開催とした。

1.３ スケジュール
本来のこの事業は 2019 年度事業として委員会を開催し進める予定であったが、新型コロナウィルス
感染症による影響で委員会開催が延期となったため、2020 年度事業として進めた。
2020 年
実施項目

2021 年7 月～9 月・委員会資料の作成・回答結果の整理、作成
・ガイドライン 2020 の作成
・報告書の作成
委員会（書面）○(8/31)9

10 月～12 月

1 月～3 月第 2 章 事業経緯
2.1 見直しの方針
新規追加する案内用図記号の推奨度、カテゴリー及び削除する図記号について、これまでの経緯と既存 JIS Z 8210 並びに ISO7001 の記述を参考に整理した。
2.1.1 新規追加する案内用図記号のカテゴリー及び推奨度について
これまでの経緯と既存 JIS Z 8210 並びに ISO7001 の記述を参考に整理した。なお、推奨度は2017 年７月改訂のガイドライン改訂版で定めている推奨度区分を適用した。
＜2017 年 7 月改訂の標準案内用図記号ガイドライン改訂版で定めている推奨度区分＞

安全性及び緊急性に関わるもの、多数のユーザーにとって重要なもの及び移動推奨度Ａ

制約者へのサービスに関わるものです。これらについては、図形を変更しないで用いることを強く要請します。

多数の利用者が通常の行動や操作をする上で、図記号の概念及び図形を統推奨度Ｂ一することによって利便性が高まると期待されるものです。これらについては、図形を変更しないで用いることを推奨します。

多数の利用者が通常の行動や操作をする上で、図記号の概念を統一すること
推奨度Ｃ

が必要なものです。これらについては、基本的な概念を変えない範囲で適宜図形を変更して用いることができます。

2.1.2 削除する図記号について
標準案内用図記号ガイドライン初版（2001 年 3 月）では、ISO7001（当時 57 項目）全項目を網羅することを目的としていたため、国内で必要とされる図記号に該当しなかった数点を、整合のために参考として加えた経緯があり、ガイドライン改訂版でもそのままになっていたが、最新の ISO7001（2020年 3 月 13 日時点）に於いて削除されているものが 8 項目あったので、それらの削除を検討することとした。

10

第 2 章 事業経緯
2.2 新規追加案内用図記号の推奨度、カテゴリー及び削除する図記号（案）
新規追加する案内用図記号の推奨度、カテゴリー及び削除する図記号について事務局で整理し、審議するための案を作成した。
1）2018 年度自主事業で検討した新規追加（案）（8 項目）
表示事項

図記号

推奨度

カテゴリー

1．介助用ベッド
Care bedA

9.アクセシビリティ

B

1.公共・一般施設

B

1.公共・一般施設

B

1.公共・一般施設

B

1.公共・一般施設

A

9.アクセシビリティA

1.公共・一般施設

A

9.アクセシビリティ

2．ベビーチェア
Baby chair
3．おむつ交換台
Diaper changing table
4．こどもお手洗Children’s toilet
5．着替え台Changing board
6．簡易型オストメイト用設備
Facilities for Ostomy
7．男女共用お手洗All gender toilet
8．カームダウン・クールダウン
Calm down, cool down11

第 2 章 事業経緯
2）JIS Z 8210 に登録されている高齢者や障害者の移動等に関わる新規追加（案）（13 項目）
表示事項

図記号

推奨度

カテゴリー

1．高齢者優先設備
Priority facilities for elderly peopleA

9.アクセシビリティ

A

9.アクセシビリティ

A

9.アクセシビリティ

A

9.アクセシビリティ

A

9.アクセシビリティ

A

9.アクセシビリティ

A

9.アクセシビリティ

A

9.アクセシビリティ

A

9.アクセシビリティ

A

9.アクセシビリティ

B

1.公共・一般施設

B

1.公共・一般施設

B

1.公共・一般施設

2．障害のある人・けが人優先設備
Priority facilities for injured people
3．内部障害のある人優先設備
Priority facilities for people withinternal disabilities, heart pacer, etc.
4．乳幼児連れ優先設備
Priority facilities for people
accompanied with small children
5．妊産婦優先設備
Priority facilities for expecting mothers
6．高齢者優先席
Priority seats for elderly people
7．障害のある人・けが人優先席
Priority seats for injured people
8．内部障害のある人優先席
Priority seats for people with internal
disabilities, heart pacer, etc.
9．乳幼児連れ優先席
Priority seats for people accompaniedwith small children
10．妊産婦優先席
Priority seats for expecting mothers
11．洋風便器
Sitting style toilet
12．和風便器
Squatting style toilet
13．温水洗浄便座
Spray seat12

第 2 章 事業経緯
3）削除する図記号（案）（８項目）
標準案内用図記号ガイドライン初版（2001 年 3 月）で ISO7001（当時 57 項目）との整合のために参考として加えた案内用図記号のうち、最新の ISO7001（2020 年 3 月 13 日時点）に於いて削除されている案内用図記号 8 項目を削除する案を事務局で整理した。
項目

図記号

推奨度

1．自然保護
参考Nature reserve
2．スカッシュコート

参考

Squash court
3. T バーリフト

参考

T bar lift

カテゴリー
4.観光・文化・スポーツ施設
4.観光・文化・スポーツ施設
4.観光・文化・スポーツ施設

4．安全バーを閉める
Close safety bar

参考

8.指示

参考

8.指示

参考

8.指示

参考

8.指示

参考

8.指示

5．安全バーを開ける
Open safety bar
6．徒歩客は降りる
Get off
7．スキーの先を上げる
Raise ski tips
8．スキーヤーは降りる
Skiers have to get off

13

第 2 章 事業経緯
2.3 書面審議
本来であれば、事務局案について委員会を開催して審議すべきところ、新型コロナウィルス感染症の感染リスクを踏まえ、委員会は書面による開催とした。委員には事務局で整理した資料を郵送し、期日までに意見を記入し、事務局あてにメールまたはファックスで返信していただくよう依頼した。
2.3.1 意見書内容
1)2018 年度自主事業で作成した図記号（8 項目）の推奨度、カテゴリーの検討とガイドラインへの追加2)既に JIS Z8210 に登録されている高齢者や障害者の移動等に関わる図記号（13 項目）の推奨
度・カテゴリーの検討とガイドラインへの追加
3)参考として掲載された ISO 図記号（8 項目）の削除
2.3.2 意見書体裁14

第 2 章 事業経緯
2.４委員意見書のまとめと対応
事務局案について書面による委員会で意見を求めたところ、委員総数 39 名中、37 名から回答を得ることができた。
・質問１：見直し概要 について

意見あり：11 名 意見なし：26 名・質問２：標準案内用図記号ガイドライン 2020 について 意見あり：15 名 意見なし：22 名・質問３：その他

記入あり：20 名 記入なし：17 名

事務局では委員意見を類似した項目別に整理して一覧表を作成した。また、各委員からは検討課
題以外についても多くの意見をいただいたので、それらについても同様に一覧表を作成した。
その後、秋山哲男委員長に参加頂き、意見とその対応内容を検討し、当初の検討課題については
極力対応内容をお示しし、それ以外については貴重な「ご意見」として記録に残し、次回以降、改めて検討することとした。そして 2020 年秋の公開を目指し、上記に関する委員意見を反映した「ガイドライン
2020」を編集することとした。
【質問 1：資料 1-4 見直しの概要について】 意見あり：１１名／意見なし：２６名
1）2018 年度自主事業で検討した新規採用（8 項目）について項目
おむつ交換台

こどもお手洗委員意見
１

１

事務局回答（対応）⇒推奨度 A に。理由：資料２）の Z8210 と提案通り B とします。（こ比較しても何ら差がない。むしろ重要。

れらは「乳幼児用設備」⇒推奨度 A に。理由：資料２）の Z8210 と比較しても何ら差がない。むしろ重要。

簡易型オスト1）必要性について

メイト用設備1「ベビーチェア」等と同じ階層に属します）本記号の新規採用の再検討をお願いする。

日本オストミー協会ヒアリン①簡易型オストメイト用設備とは何か、当事者でグの結果、簡易型設備があるオストメイトの多くが理解出来ない。本図記あることを表示することには号の新規登録は使用者のオストメイトの混乱を意味があるが、簡易型設

招く。

備自体の定義が曖昧なの②日本語で補足を必要とするような図記号は、

で、現段階では当事者、

図記号として適切とは思えない。

設置者共に共通の理解が③簡易型を、シンクを持たないオストメイト設備、得ることが困難なため、図即ち洗浄用水洗ノズルを持つ設備とすると、市中

記号追加は見送りとしまには既に数多くのトイレが JIS 登録のオストメイト

す。

の表示を付け存在しており、これらの表示を、新規登録を機会に全て表示を変更するとのことであれば新規登録に理解できるが、そうでなければ新規登録は不要。
④設備を設置する人の立場から、この図記号を理解して、適切に使用されるとは思えない。この15

第 2 章 事業経緯
記号の誤った使用により、オストメイト図記号の運用が行われる可能性があり、混乱を招く。オス
トメイトの図記号は１種類で良い。
2）文字を図形とは別に表記することについて
1

図記号に文字を使うのはできるだけ避けたい。

ご意見として承ります。

（日本語があれば、英語なども必要になる）できれば、“簡易型”を表す図柄を加えて表現できないか？
2「簡易型」の日本語表記は、全体から見ると違和感があり、色による区別や簡易マークを入れる等の工夫があると良い。

3

文字だけ変更することで、オストメイトと簡易型オ
ストメイトを分けることについては、再検討が必要。

4外形（4 角ラウンドの正方形）は、図記号の外形であり、同じ標識に表示する多種の図記号の大きさを統一（比較）する基準となるもので、この場合、「オストメイト用設備／オストメイト」図記
号の下に「簡易型」という補助表示文字を加えた使用例と考えざるを得ない。（でも、日本語以外の人には判らない）

3）文字を図形の一部として表記することについて
1

JIS Z 8210:2020（追補 3）を確認したが、本項目の記載はない。
①図記号は、コミュニケーションデザインの分野で「読み取らなくとも一見してわかる」「共通の言語をもたない利用者にも理解できる」視覚言語体系として開発されてきたもので、日本語を図記号
内に添え書きする用法は、そうした視覚言語文
法を逸脱している（JIS では「言語から独立して意味をもつ図形」と定義）。
②「簡易型」の必要性は 2018 年に了承されたものとしても、すでに「オストメイト用設備/オストメ
イト」の図記号があり、それと同一図形を用いる意図なので、以下のようにするのがよい。→既存
図記号の表示事項を「オストメイト用設備（簡易型を含む）/オストメイト」に改訂し、「注 1.

16

ご意見として承ります。

第 2 章 事業経緯
簡易型の場合文字による補助表示が必要」の注記を加える。
③20 年にわたり規範を示してきた本委員会が、自ら文法を壊してしまうことは避けたい。
4）オストメイト用設備/オストメイト Facilities for Ostomy/Ostomate の表
記について
1

英語説明、Facility for Ostomy /標記は「Ostomate」のまOstomate の / Ostomate は不要

まとします。図記号決定の際、日本語の「オストメイ
ト」は国内の共通認識として入れました。英語の「Ostomate」は造語なので外国人に理解されない可能性があることは承知していましたが、対訳として入れた経緯があります。今後、適切な表現があれば変更します。

男女共用お

1

手洗

推奨度を『A』とすることに賛成。

提案通り A とします。

「7.男女共用お手洗い」は変更可能としてしまうと、既にあるマークとの違いがわからず誤解を生じると考える。

カームダウン・1

クールダウン

推奨度を『A』とすることに賛成。「8.カームダウン・

提案通り A とします。

クールダウン」は変更可能としてしまうと、待合室マークと似ているため違いがわからなくなる可能性があり、誤解を生じやすいと考える。
2

カームダウン・クールダウンの表記に関しては利用

適正利用について、理解状況等踏まえ幅広く理解いただけると良い。聞きを深め周知啓発を図るた

慣れない言葉なので表記図から個々でイメージさめに、当財団のホームペー

れて誤使用「休憩室等」にならないことを願う。適ジでカームダウン・クールダ

正利用に繋がると良い。

ウン（室）に関する情報公開を行っています。
http://www.ecomo.or.jp/barrierfree/pictogram/c
almdown-cooldown/17

第 2 章 事業経緯
2）JIS Z 8210 に登録されている高齢者や障害者の移動等に関わる新規採用（13 項目）について
項目

委員意見

事務局回答（対応）カテゴリー「アク1

近年の障害に対する考え方、特に SDG's（持提案通りカテゴリーを追加

セシビリティ」に続可能な開発目標）やインクルージョン等の観

します。

ついて

点から考えると、「アクセシビリティ」というカテゴリー

標準案内用図記号は８を別立てにするのではなく、「公共・一般施設」等

つのカテゴリーに分類されての当該箇所に入れる方が良いと思う。

います。JIS Z8210 も追アクセシビリティの項目を分ける必要はないと思加された災害種別一般図う。

記号などを除けば同様で確かに「公共・一般施設」の数が多くなるが、カテす。また日本が制定時にゴリー別にまとめ、「公共・一般施設」に含めたほう参考にした ISO7001 でが良い。

は「公共施設」「運輸施アクセシビリティ分野で複数の図記号やマークが設」「観光・文化・遺産」

独自に策定される背景には、標準化された図記「スポーツ行動」「商業施号が存在していないためという事もあると思われ

設」「公的行動る。今後も関連団体との連携や情報共有を図っ

Behaviour of Public」てゆくのが良い。

に分類されています。この男女共用お手洗のカテゴリーは公共・一般施設

なかで日本が ISO に提案になっている。LGBT の方の使用なども含め、考した優先設備図記号 10え方としては良いように思うが、他の記号に比べて種類が、立位は（エレベ

認知されにくい内容でもあり、そこでなければ使用

ーター優先などを想定しできない人を優先すべきものなので、アクセシビリて）「公共施設」、座位はティに入れた方がいいのかどうか迷う。

（優先座席を想定して）男女共用お手洗が公共・一般施設であるなら「運輸施設」に分類される

ば、カームダウン・クールダウンも同様でも良いよう出来事が起こりました。

にも思う。

そこで、「アクセシビリティ」のベビーチェア、おむつ交換台、こどもお手洗のカテゴ

カテゴリーを追加すること

リーが公共・一般施設であるのに対し、乳幼児連

で、（情報も含む）移動

れ優先席がアクセシビリティとなっていて、この両者制約に関連する図記号がのカテゴリーの境界線、判断基準が上の二つの件集約され、使いやすくなるも含めて、よくわからない。

ことを想定して日本からアクセシビリティの項目について、説明会の中でISO にカテゴリー追加を提JIS の項目ではないとの説明だったが、意味や解案し、現在はその方向で説など入れるとよりわかりやすく伝わると思う。

改修が進んでいます。

アクセシビリティと一般をどう分けるかが変化してき

たしかにカテゴリーの境界ている。アクセシビリティを狭く捉えるのか、広く捉え

線、判断基準が困難な図るのか。また、乳幼児やおむつ交換台はベビーチェ記号も存在しますが、アが一般で、マジョリティになりつつある高齢者や2017 年で追加された 5

2

3

4

5

6

7

8

項目「障害がある人が使18

第 2 章 事業経緯
妊産婦、乳幼児連れ優先設備がアクセシビリティ

える設備」「スロープ」「オスのグループとなっている。

トメイト用設備/オストメイ

すべて、公共・一般で統一してよいと考える。理ト」「コミュニケーション」「コミ由は共生社会対応の「標準案内用図記号ガイュニケーション：筆談対ドライン 2020」だからである。2020 以降は標準応」に今回提案の 13 項にしていきたいという意思表示を求める。個別には目を加えるところまでは普それぞれピクトの説明がついているので問題ない。

及、啓発の意味でも利便性が増すと考えます。
なお、時代の変化は敏感に感知して改訂の際に継続して検討します。

温水洗浄便
座

1

「温水洗便座」の“Spray seat”は、「洋風（和提案通り“Spray seat”と風）便器」の“Sitting（Squatting）style

します。「温水洗浄便座」

toilet”に倣えば“Spray seat toilet”にすべきでは温水洗浄機能を有したは？（トイレに表示するので当たり前です

便座を示しています。便器が････）の図を描いているのは、温水洗浄便座が必然的に便器の上に設置されているため、利用者に理解しやすいようにそのような図案としています。このことは日本
レストルーム工業会で検討済みです。

19

第 2 章 事業経緯
3）削除する図記号（8 項目）について
項目

委員意見

事務局回答（対応）スカッシュコー1

日本で標準化のニーズは低いと考えられ、削除に提案通り削除します。当賛成。

初、国内ニーズはなかったもト
T バーリフトのの、ISO7001:1990 と安全バーを閉の整合のために「参考」とし

めるて加えられましたが、安全バーを開ISO7001:2007 では「4.

ける

安全バーを閉める」「5.安全

徒歩客は降りバーを開ける」「7.スキーのる

先を上げる」は安全に関する

スキーの先を項目のため ISO7010 に移上げる

行、その他は必要性が低い

スキーヤーは理由で削除済みです。国内

降りる

では現在、いずれも使用されるニーズが低いことは一般
財団法人日本鋼索交通協会に確認しました。

自然保護

１「1.自然保護」は、環境省「自然公園公共標識

削除理由は上記と同じ。

の標準表示例」（2015 年版）に JIS と本ガイ

環境省には確認済です。

ドラインの網羅的引用の中で紹介されている。このガイドラインで削除するなら、その根拠を示すことが求められる。具体的な使用例はわからないが、この概念を図記号で表すことが重要でなくなったとは思えない。
スポーツ活動１

腰掛式リフト２

追加について1

現在の整理では参考のなかに「スポーツ活動」と

当初 ISO7001:1990 と「腰掛式リフト」が残る。特に「スポーツ活動」ピク

の整合のために「参考」とし

トの活用シーンは日本ではないように思う。これらて加えられ、ISO7001 最を残すとすると、それらの位置づけの議論が必要。

新版にも引き続き登録さ「スポーツ活動」、「腰掛け式リフト」が p 5 の削れていることから今回は残除項目になく、p 19 に参考として掲載されているしました。次回改訂の際、意図はなにか？

検討します。

削除の話から始まったが、最新 ISO7001 で追当初は ISO の特設部会

加されたものはないのか？ 照合するなら、その議として位置づけられていた

論は？

ため,ISO との整合を図りましたが、現在はそのタスクは終了しているため、現段階での整合は考えておりません。

20

第 2 章 事業経緯
【質問 2：標準案内用図記号ガイドライン 2020 について】 意見あり：１５名／意見なし：２２名
1）項目別ご意見項目
1.策定の背

1

景、目的

委員意見

事務局回答（対応）

図記号は、ハードの設備をソフトの情報として表

ソフトの情報として表す重す重要なツールであること、改正バリアフリー法の要なツールであることは「優「ﾊｰﾄﾞ・ｿﾌﾄ一体となったバリアフリー対策」におけれた情報提供手段」としてる『情報提供』『情報保障』として重要なツールの表現済み、「発語を必要と1 つであることを明記してはどうか？また、訪日外しない人のコミュニケーショ

国人観光客の言語の違いだけではなく、発語をンツールとしても有効」を追必要としない人にも有効な図記号なので、「発語記しました。

を必要としない人のコミュニケーションツールとしても有効」的なことを記載して欲しい。
2「･･･ガイドライン改訂版」を 2017 年３月に作修正しました。

成しました。⇒2017 年７月？（本誌の表紙にある）
3
2．策定の経緯1

ガイドライン 2020 ということは今回限りで終了。

計画は未定ですが、今後今後についての修正等の計画はあるか？

も事業は継続します。

少々分かりづらい、下記、案。（別途 PDF 意見

全般的に見直しました。

書アリ）＊1 行目：本ガイドラインは、･･･財団が2018 年 6 月に設置した「2020 東京･･･」（以下意見交換会）⇒第 2 パラグラフ 1 行目の2018 年 6 月は削除。＊第 2 パラグラフ 4 行
目：図案作成をすすめました。（内容が替るため
ここで改行）本来この後、ISO 調査方法に準拠した･･･を⇒本来はこの中で ISO 調査方法に準拠した･･･＊ガイドラインを策定、ガイドラインを作成、図案を作成、図記号を策定･･･（別紙 pdf.に書き出し）と文章を分かりにくくしている。⇒ガイ
ドラインは「策定」、図案、図記号は「作成」に統一
してはどうか。一般的にガイドライン（標準）を策定し、発行する手順だと思うが、発行まで含めて「策定」でも良いかと。＊第 3 パラグラフ：冒頭「さらに、本ガイドラインを策定するにあたり、［表-1］に示すとおり･･･」は、「尚、本ガイドラインを策定するにあたり、［表-1］に示す、国土交通省･･･」が良いかと。＊第 3 パラグラフ：文末「･･･13 項目の案内用図記号を追加するに至りました。」は、「13 項目の案内用図記号の追加などの確認を行いました。」の方が良い。

21

第 2 章 事業経緯
3．図記号の

1

造形者

日本レストルーム工業会が追加されたのはなぜ

日本レストルーム工業会はか。また、※印として他団体が作成したものある。

「洋風便器」、「和風便表記の仕方を整理する必要がある。

器」、「温水洗浄便座」の造形者です。表記について
は事務局で整理しました。

4．本図記号

1

一層の普及・活用を図るためガイドライン自体をのご利用にあエコモ財団 HP で公開していることを付記する。

たって

下記の赤字部分を追加し、青字部分は不要な修正しました。

ので削除を。「4．本ガイドラインと図記号のご利用にあたって」本ガイドライン改訂版に掲載されている図記号は、誰でも自由に使用することができます。また、これら図記号のデータと本ガイドラ
インは、(公財)交通エコロジー・モビリティ財団のホームページ（http://www.ecomo.or.jp/）に掲載されていますのでご利用ください。」(以下略)5 頁「注記」に

1

ついてカームダウン・クールダウンの図記号の意味をここでご意見ありがとうございま

紹介することに感謝。図記号と場所を通してカーす。

ムダウン・クールダウンの意味や理解をこれから深めていく今の社会には、丁寧な説明と、設置側の判断に任せる柔軟性が必要不可欠だと感じる、
このような注記があることに賛成する。
8 頁「使用上1

これは JIS Z8210 も同様だが、「明度差」につ以下の通り修正しました。

の注意」についてはこれが lab 色空間などのでなくマンセル表■使用上の注意 ８）

いて

色系によるそれ（0～10 段階）による事を補足

明度差は少なくとも５以で表記した方が混乱しにくいと思う。

上になるようにしてください。→８）明度差は少な
くとも 0～10 段階のマンセル表色系で、５以上になるようにしてください。

2

推奨度 A と B は図形の変更をしないとの説明が

図記号は統一することにあるが、強い要請と推奨に区分する必要があるの意味がありますが、デザイかが気になる。

ンの自由度を妨げるもので推奨度 C についても適宜図形を変更してというはありません。推奨度区分

件が誤解を招くような気がする。

はその尺度を明確にするた大手のグループ会社が経営する新しく建てられために設定されました。推奨

ホテルロビー内のトイレのマークが、デザインにこだ

度 C は「基本的な概念をわりすぎて利用者が困った事例もある。

変えないで」という条件で適宜変更することが可能です。

22

第 2 章 事業経緯
2）ガイドライン全般に対する意見
項目
英語併記につ

委員意見
1

いて
2

事務局回答（対応）

表紙：タイトル、委員会・事務局名に英訳を併

ガイドライン 2020 の英語記するのがいいのでは。

版は別途検討します。

p6-7「標準案内用図記号一覧表」「推奨度」「項目」についても英語併記

3

p10 以降「推奨度」「項目」についても英語併記（上記、1-3 の英語併記の理由）(1)ISO で対応する図記号がない項目も少なくないので、国際貢献として今後の国際的活用（ISO、各国の国内規格での採用）を図り、広く役立てていただくため。
(2) それらを通じて、観光・ビジネス客、労働者などの人的交流増加にも対応した安全な環境とモビリティを
日本国内はもとより、世界中に普及させるため。
(3) p.6-7, p.10 以降では、図記号の分類カテゴリ
ー名と、各図記号には英語が併記されており、これらをより有効に活用してもらうため。

文字による補1

文字による補助表示はカテゴリー5～8 のうち、理

次回改訂の際、検討いた

助表示につい解度 85 点未満のものと規定されており、改正

します。

て

委資料 1−5 でもそれに基づいた記載が行われている。昨年福岡市で実施した「認知症の人のピクトグラム理解度調査」では「立入禁止」
8.4pt、「非常口」28.9pt、「トイレ」35.4pt という結果でした。軽度の認知症の人は外出機会も多く、特に公共交通施設では危険に関するピクト
グラムの補助表示が必要だと考える。因みに文字表記の同理解度は比較的高い結果が出てい
る。

図記号の標
準枠について1

図記号の標準枠についての記載が必要ではない

標準案内用図記号は正か。枠なしで使用するケースも多々あり、自治体

方形、円形、三角形が同の公共サインガイドライン等でも扱いが曖昧なまま

じ大きさに見えるように見進められている。「ひと目でわかるシンボルサイン」

かけ上の外形枠線を表示

ではこれ以外にも細かな表示方法の原則が掲載

していますが、標準枠を設されている。

定することにより自由度が失われることに配慮して標
準枠は設定していません。
次回改訂の際、検討いた
します。

23

第 2 章 事業経緯
色彩について1

禁止を示す赤色のマークは、カラーUD の観点か

カラーUD に配慮した

ら問題は指摘されていないか？

2017 年度改正の JIS
Z9103 を適用しています。現在まで、特に問題は指摘されていません。

ロービジョンの1記号を頼りに移動をし、目的の場所を使用する

標準案内用図記号は、

視認性についが、視覚に障害があると施設の場所によっては記視力 1.0 の方が、視距離て号に接近しなければ目視できない場合がある。

1.0m で視認する場合に目視距離の目安はあるのか確認したい。

35mm、手元で視認する
場合に最初寸法 8mmで視認できることを条件に設計されています。

2

平面設置では接近しなければわからないため、立設置方法はバリアフリー整体的というのでしょうか、どの側かわでも目視できる

備ガイドライン等をご参照

ようにするべき。 どこに設置されているかで、線のいただければと思います。

太さの見え方が影響する。設置場所により記号の大きさを定めるべきではないか。
3

多様な人にわかりやすく示されているというのが図貴重なご意見として承りま記号であると理解しているが、時に表示事項の情す。

報が多過ぎる。また、表示事項の説明文字が図記号より大きく記号が目立たない。記憶のしやすさ、という視点でも考えていかなければならない。
推奨度につい1て既に JIS 規定された項目を「推奨度 C」のまま据

次回改訂の際、検討いた

え置いてよいのか。

します。

-1「自動販売機」-2「コンビニエンスストア」
2

ガイドラインそのままの図形で既に広く用いられて次回改訂の際、検討いたいる項目を「推奨度 C」のまま据え置いてよいの

します。

か。
-1「公園」-2「博物館/美術館」
・背景１：産業標準化法第 69 条で国及び地方公共団体は JIS を尊重すべきことが規定され、公務員は法的に法令等に従うことが義務付けられているから、公共機関が定める基準等でJIS に定められたもの以外を造形することはかなり難しい。
・背景 2：図記号の形状は、標準化による広範な利用者の利便性の向上と地域・施設のアイデ

24

第 2 章 事業経緯
ンティティに基づく表現の自由のバランスの上に立って判断されるべきものであるが、特に公的セクタ
ーにおいて JIS 以外の項目に対してもガイドライン図例そのままを標準とみなす意見が強い。
・背景３：国土地理院の地図記号「博物館」が本ガイドライン近似図形に改訂されてから 18 年が経ち、国内でこの形状がある程度浸透したと考
えられる。
3

4

推奨度 B は、図形変更しないことを推奨となって許容程度は一概に言えな

いますが、図形変更の許容、程度を知りたい。事

いので、事務局ではご相例を提示できないか。特に公共・一般施設のトイ談があればその都度お答

レ等の既存設置済の、図記号を改修時に貼りかえしています。次回改訂のえる必要があるのか判断材料としたい。

際、検討いたします。

推奨度 A「移動制約者」の表現は交通の便が

次回改訂の際に、検討い悪くて移動手段に困まっている方を想像する。障たします。

がいのある方が移動に困難をきたすのならば「移動困難者」ではないのか？
「障害」の

1

法律では「害」の字を使用しているのでやむを得貴重なご意見として承りま「害」の字につないと思う反面、嫌悪感を強く抱く当事者がいるす。

いてこともお伝えしておきたい。
2

図記号はセンシティブなことに関わっていますので、「害」はやめて「障がい」や「障碍」を当てることも検討して頂きたい。

参考事例の掲載について1

図記号掲出位置などの参考事例を掲載できな

図記号掲出位置や方法いか。掲出位置や方法も重要。

については、バリアフリー整⇒図記号の色、大きさ、図がわかりやすく、統一

備ガイドラインをご参照いされることはユーザにはわかりやすくなると思う。一

ただければと思います。

方で掲出する位置などは各事業者に委ねられているが、掲出位置や掲出方法（枚数）などは、
わかりやすいのか不安がある。過剰な掲出はユー
ザがわかりにくくなっていないか考える反面、少ないとわかりにくいのではないかという不安もある。ユー
ザにとって有効な掲出方法などガイドラインに参考情報として掲載いただけると現場としては、助かる。

25

第 2 章 事業経緯
JIS Z 8210

1

案内用図記号などの JIS Z8210 の制定・改「授乳室（女性用）」との整合につ正は、経済産業省が行っていると思うが、本年 5「授乳室（男女共用）」

いて

月に図記号の追加（9 つの案内用図記号）が

図記号は経産省の戦略あった。

的国際標準化加速事業

今回、エコモ財団が追加する図記号には、「授乳として立案、作成されたも室（女性用）」、「授乳室（男女共用）」の図のです。現時点では、当ガ記号は含まれてないが、これらを追加しない理由

イドラインへの追加は検討は？

しておりません。

GL 改正委資料 1−5／ｐ10「案内」「案内所」

当財団のホームページに「救護所」、ｐ12「乳幼児設備」、ｐ16「駐車掲載しております。

場」「乗り継ぎ」「手荷物受取所」、ｐ13「温泉」

http://www.ecomo.oの JIS 図記号との違いについては、内容の可否

r.jp/barrierfree/picto

ではなく利用者の混乱を避けるため、どこかの段

gram/picto_jis2017.

階で整理をする必要があると思う。

html

標準案内図記号ガイドラインと JIS Z 8210 附

今年度、JSA 様で検討さ属書 JA の整合について、必要に応じ適宜ご報れる予定です。

2

3

告等お願いしたい。
4

改正予定の JIS Z8210 では指示記号の青丸

JIS Z8210 では「安全バも（ISO では本来 3864「安全」標識の様式とーを閉める」「安全バーをなるため）審議の対象になっているが、標準案内

開ける」「スキーの先を上げ用図記号でも Z8210 の改正次第で今後いくつる」が該当すると思われまかの（安全以外の）指示記号の様式が、青丸

すが、標準案内用図記号から白黒に変更になる可能性があると考えて良いではいずれも削除対象でか。

す。その他で指示図記号への変更、あるいはその逆のものはありません。

5

標準案内用図記号の注意図記号は ISO3864

標準案内用図記号の図に基づく様式に比べて三角形の枠線が太め。そ形枠は 2000 年に発行されは特に問題ではないが、今後関連 JIS の図法

れた JIS S 0101 を基本や図記号と共に改正を加える予定はあるのか。

にしており、JIS Z8210 も同様です。現時点では図形枠を修正する予定はあ
りません。

6

「喫煙所」図記号、「禁煙」図記号の統一を「喫煙所」「禁煙」（および

1.1 現状火気厳禁）図記号が火

標準案内用図記号・JIS と「火災予防条例

災予防条例（例）と重（例）」での、「喫煙所」・「禁煙」図記号がどちら複することは標準案内用も不統一（不一致）。

図記号作成時にも課題となりましたが、どちらも日常

26

第 2 章 事業経緯
各自治体（あるいは自治体の連合による、広域

一般行動において必要な消防組合）は、下記の「火災予防条例(例)」にものであることから欠かすこ

準とはできませんでした。

拠して、火災予防条例を定めている。おそらく作成時に委員会検討案とJIS が後から作られ、また火災予防条例は政府

火災予防条例図記号をでは消防庁の所管であるため、経産省では遡比較して理解度、視認性及・指導が困難となっているよう。

試験をしたところ、喫煙所

1.2 問題点と禁煙は委員会案が高評

1) 日本国内で、同じ意味を表しながら異なる価でしたが、火気厳禁は

図記号が併存するのは、喫煙/禁煙ルールの混僅差であったため、喫煙所

乱・不徹底を招き、防火にもマイナス。現実にと禁煙は委員会案を、火は、これら 2 種の「火災予防条例（例）」独自

気厳禁は既に存在する火の図記号はほとんど使われておらず（特に、禁煙災予防条例図記号を選図記号）、「火災予防条例（例）」－「別表第択しました。ただし、火災

７(第２３条関係)」（下記）の「喫煙所」・「禁予防条例で規定されてい煙」図記号は、実態としてほとんど死文化している場所ではその限りでない

る。

ことを明記しています。

2) 火災予防条例での「禁煙」図記号は、「火気ご提案の改善策「速やか厳禁」と非常に類似しており、混同されやすい。

な統一」は関係者で情報図形を「火気厳禁」と明確に分けて識別性・視を共有させていただきま

認性の向上を図ることが、火災予防の徹底のた

す。

めに必要。
1.3 望まれる改善策
火災予防の徹底と被害防止のために、すみやかに統一が望まれる。そのために「火災予防条例(例）」を改正し、「喫煙所」「禁煙」の図記号を、標準案内用図記号・JIS（の本則）に合わ
せ、今後の図記号の設置はこれによるのが現実的である。消防庁を巻き込んで、図記号の統一について問題提起と協議をお願いしたい。
（別途、下記関連資料 URL のご提供アリ）・「火災予防条例(例)について」（消防庁作成） 自消甲予発第７３号
・「禁煙である旨の表示」記号は黒、斜めの帯及び枠は赤、地は白・「火気厳禁である旨の表示」記号は黒、斜めの帯及び枠は赤、地は白
・「喫煙所である旨の表示」記号は黒、地は白27

第 2 章 事業経緯
ISO との整合について

1

視聴覚や補助犬に関するアクセシビリティ分野で視覚障害、聴覚障害、補は、各障害の関連団体あるいは政府/自治体に助犬に関する図記号は何

よって策定されたマークも存在し、それらもさらなる度も検討項目に上がりま周知や普及が進められるべきですが、視認性やしたが、新規図記号作成

国外の利用者による理解度の点では「図記号」

について各団体様の合意の要件を満たしているとは限らない。しかしすでにを得ることが困難で現在に国内で普及している各団体による複数のマークを至っていることをお伝えしま

統合・改正して置き換えるのも難しく、混乱の原す。なお、ISO 図記号を因になる。そのため、たとえば ISO 7001 で既に

当ガイドラインで参照する

定義されているアクセシビリティの図記号を参考情ことは考えておりません。

報として掲載するか、7001 図記号を参考として国内向けにアレンジした図記号を策定し、既存のマークと併記も可能とする事で理解度の向上を図るのはいかがか。

28

第 2 章 事業経緯
【質問 3：その他 1.個別の図記号について】 記入あり：２０名／記入なし：１７名
項目
お手洗

喫煙所

1

1

委員意見

事務局回答（対応）「男女共用お手洗」の追加により、男女別に特「お手洗」は「男女別お手化したものであるとの表記が必要になったため「男洗」も包括する概念のた

女別お手洗」に変更するほうが、より適切と思わ

め、現状のまま「お手洗」と

れる。

します。

喫煙所は、昨今改正された健康増進法の適用

厚生労働省において改正下となる場合も多い。そうした設備の入口等には健康増進法に基づき喫同法に基づいた表記をする旨を注記すべきかもし

煙、受動喫煙に関する表れない。

記例を公開されているので、そちらを適用して頂くことになります。
https://jyudokitsuen.mhlw.go.jp/

乳幼児用設

1

備

「乳幼児用設備」は今回「おむつ交換台」や「ベビ

次回改訂の際に、検討いーチェア」の図記号が加わったことで、主に「ベビーたします。

ケアルーム」で使われるものになっていくと思う。今
後 JIS と整合させ「ベビーケアルーム」のデザイン、名称にする予定はあるか。個人的には好きなデザ
インなので図記号は残してほしい気もするが、どうしても英語の“Nursery”と日本語の“乳幼児用設備”という子供用の設備全てを包括する様な日本語の表記が気になる。名称だけでも変更するべきかと思う。
2

JIS Z8210：2017 において 2019 年 7 月

次回改訂の際に、検討い20 日をもって削除され、新たに「ベビーケアルー

たします。

ム」が定義された背景には、「乳幼児設備」の定義が曖昧で混乱をまねく。標準案内用図記号においても方向性の確認が必要。ここには授乳設備などを明言する図記号がない。
乗り継ぎ

1

JIS Z8210 では ISO7001 との整合化のため

次回改訂の際に、検討いに改定されているが、標準案内用図記号ではどうたします。

なる予定か。
手荷物受取所

1

JIS Z8210 では ISO7001 との整合化のため

次回改訂の際に、検討いに改定されているが、標準案内用図記号ではどうたします。

なる予定か。

29

第 2 章 事業経緯
自動販売機

1

推奨度 C となっているので、JIS Z8210 と同様

推奨度 C は、当ガイドライに（通貨記号だけでなく）飲食物の図材も変更

ンの■使用上の注意

してよい旨も付記した方が良いと思う。そうする事（p8）で、「適宜図形をで JISZ8210 自動販売機や ISO 7001

変更して用いることができ「Snack machine」との整合性や、応用性が高る」と記載しております。

まる。
温泉

1

以前、外国人から分かりづらいという話を聞いたこ

当委員会、JIS 図記号策とがあるが、継続使用か？

定委員会でも討議し、その結果、今後とも既存の図記号と ISO 図記号の両方を使うことができることになりました。但し、当ガイ
ドラインでは既存の図記号の掲載のみとしております。

携帯電話使

1

携帯電話をスマートフォンに変更してはどうか。

用禁止

当委員会で討議し、シン
ボルとして概念は十分に伝わっていることと、今後も携
帯電話の形状が変化していく可能性を鑑み、変更しないことになりました。

【質問 3：その他 2.図記号の新提案について】
項目

委員意見

事務局回答（対応）「マスク着用」、「手の消毒」（「手指消毒」用の新しい課題として検討して染拡大の対アルコール等）、「検温」、「パーソナルディスタン

まいります。

策関連

ス」、「キャッシュレス決済」 など

新型コロナ感1※マスク着用の難しい人もいるので、そのような人への理解についても考えていかなければならない。
UD タクシー

2乗り場

UD タクシーのマークは既に国交省で制定してタク

過去に検討項目として取シーの車体や乗り場にもなど使われているが。

り上げましたが、国交省制定内容と重複する可能性があることから中止しました。

EV（電気自3

今の実績にあわせて追加

過去に検討項目として取動車充電）り上げましたが、事業者等

スタンドの制定内容と重複する可能性があることから中止し
ました。

30

第 2 章 事業経緯
防犯カメラ

4

今の実績にあわせて追加

新しい課題として検討してまいります。なお ISO7001には 2015 年に追加されて
います。

地下鉄

5

交通機関各社による図記号やマークは既に存在

どちらも 2015 年度に検新幹線

6

しており、全ては「鉄道・駅」にふくまれる路線の違討しましたが、「地下鉄」はいに過ぎないかもしれない。しかし海外からの利用

日本の場合、相互乗り入者からみれば交通会社のロゴやマーク、車種正面れがあるので、どこまでが地図によるピクトサインから subway・bullet train で 下鉄か定義が困難との理ある事を理解するのは難しく、又駅周辺の商業施 由で、「新幹線」は統一が設などが駅方向への案内を設ける際には交通各

困難かつ現状で不便と思社独自の記号を第三者がそのまま流用しにくい。そ われていないとの理由で中うした理由から「地下鉄」「新幹線」の追加を提案止しました。

する。（ISO7001 には PI TF 003：Underground or
metro railway station or trains が存在）
ベビーカー

1

「OK」

ベビーカーマークが「禁止」のものしかない、OK の

次回改訂の際に、検討いものがリストにないのはなぜか？今後ベビーカー

たします。

OK のマークについてもリストに加えられると良い。
授乳室、調乳1

図記号が検討されていくとありがたい。

など

授乳室（女性用）、授乳室（男女共用）は、
JISZ8210 追補 3 に登録されています。

ペット持ち込1

ペット OK と禁止を加えるのは如何でしょうか。

ペット持ち込み禁止についみ

最近はペット連れの旅行や外出も多く、自治体ては、既に図記号を作成

ペット持ち込や個々の施設で自作のマークを掲げているところ

しております。

み禁止もあります。

ペット持ち込みについては、
次回改訂の際に、検討いたします。

【質問 3：その他 3.本委員会の進め方について】項目
意見書を踏まえた委員意見
1

ディスカッションの場
啓蒙・啓発について

1

事務局回答（対応）

意見書を踏まえたディスカッションの場は必要では必要に応じて対応を検討ないか。

してまいります。

周知や理解を深めるためのオンラインセミナーを開必要に応じて対応を検討

いてみてはいかがか？社会は知る権利があるので、 してまいります。
策定の背景や目的、経緯、なんだったら苦労話などについても知ってもらう機会があると、社会にとって
図記号案内がグッと身近な存在になるように思う。

31

第 2 章 事業経緯
2

福祉に関連の深い図記号が多数追加されるの

必要に応じて対応を検討

で、新ガイドラインが策定された際には、制定の趣してまいります。

旨をふまえ、福祉・教育に関わる機関・団体も含
めて、広く広報し、周知・活用を図る必要があると考える。
１．プレスリリース作成および記者発表を多くのメディアに取り上げてもらうことで、早い周知・普及につながる。
２．関係機関への情報提供を
交通・運輸関係機関に加え、次のような団体にも新ガイドライン冊子送付や資料 url 情報の提供などして情報提供し、教育面で活用してもらい、新しい図記号も含めた認知度の向上や普及につなげることが必要ではないか。
・関係省庁：厚生労働省、文部科学省
・日本教科書協会 http://www.textbook.or.jp/（家庭科のなどの教科書には、各種の図記号が紹介されています。例えば、第一学習社『高等学校 新版 家庭総合』にはマタニティーマーク
（厚生労働省）、ST マーク・盲導犬マーク・ウサギマーク（日本玩具協会）、キッズデザインマーク（キッズデザイン協議会）が掲載）
・日本ソーシャルワーカー連盟（JFSW）http://jfsw.org/
・一般社団法人日本ソーシャルワーク教育学校連盟
http://jaswe.jp/

3

子供たちが教育の中で図記号の意味を学び、必当財団では、バリアフリー

要とする人たちがいることを理解するような機会が学習プログラムの推進や、あれば、普及につながる。

教科書等での掲載協力を通じ引き続き活動してまいります。

4「男女共有お手洗い」及び「カームダウン・クールダ「カームダウン・クールダウウン」については、新しい概念で作成された図記ン」については、当財団ホ号であることからも、必要とされる理由や作成のームページでも情報公開を過程等を周知広報し、偏見を生じさせないとともしています。「男女共用おに、国民的な理解を得るよう働きかけてくことが必手洗」については、現在ホ要と感じる。さまざまな分野で期待される展開としームページ作成を検討してて、これら図記号の作成について、国や地方自治

います。

体、マスコミ等が連携し、障害理解啓発の促進に取り組んでいただけることを期待する。
5

新ピクトグラムの周知を引き続きお願いしたい。

ご意見ありがとうございます。

6

東京オリンピック・パラリンピック競技大会が一年ご意見ありがとうございます。

延期されたが、図記号関連の新たな情報等があればぜひ共有いただきたい。

32

第 2 章 事業経緯
【質問 3：その他 4.ご提案】
項目

委員意見
1

図記号は、できるだけ統一し全国どこでも同じものであることが望ましい。発達障害に関わらず図記号から拡大解釈し一部変更があったとしても適正に判断し対応できると良いが難しい場合があると思う。

2

図記号は、作成され、登録、承認されることが目的ではなく、そこで意図したような利用がなされるためのものであることは言うまでもない。まずは図記号の掲示される場所が増え、国民が図記号を認識し、意図されたような利用の仕方がされているかどうか、検証、評価していくことが必要である。
オリパラ競技大会がひとつの目標にはなりましたが、むしろオリパラの競技場及び東京以外の地域での評価が大切になると思う。

3

トイレ表記に関しては、男女共用等多目的の観点ではファミリー仕様として幅広く利用できる表記もあると考える。
当事者団体等の意見を今後も取り入れ検討するシステムは継続をお願いする。

33

事務局回答（対応）第 2 章 事業経緯
2.5 新規追加案内用図記号の推奨度、カテゴリー及び削除する図記号 結果1）2018 年度自主事業で検討した新規追加（7 項目）
事務局提案からの変更点：「6.簡易型オストメイト用設備」の削除
表示事項

図記号

推奨度

カテゴリー

1．介助用ベッド
Care bedA

9.アクセシビリティ

B

1.公共・一般施設

B

1.公共・一般施設

B

1.公共・一般施設

B

1.公共・一般施設

A

9.アクセシビリティA

1.公共・一般施設

A

9.アクセシビリティ

2．ベビーチェア
Baby chair
3．おむつ交換台
Diaper changing table
4．こどもお手洗Children’s toilet
5．着替え台Changing board
6．簡易型オストメイト用設備
Facilities for Ostomy

削除

7．男女共用お手洗All gender toilet
8．カームダウン・クールダウン
Calm down, cool down34

第 2 章 事業経緯
2）JIS Z 8210 に登録されている高齢者や障害者の移動等に関わる新規追加（13 項目）
事務局提案からの変更点：なし
表示事項

図記号

推奨度

カテゴリー

1．高齢者優先設備
Priority facilities for elderly peopleA

9.アクセシビリティ

A

9.アクセシビリティ

A

9.アクセシビリティ

A

9.アクセシビリティ

A

9.アクセシビリティ

A

9.アクセシビリティ

A

9.アクセシビリティ

A

9.アクセシビリティ

A

9.アクセシビリティ

A

9.アクセシビリティ

B

1.公共・一般施設

B

1.公共・一般施設

B

1.公共・一般施設

2．障害のある人・けが人優先設備
Priority facilities for injured people
3．内部障害のある人優先設備
Priority facilities for people withinternal disabilities, heart pacer, etc.
4．乳幼児連れ優先設備
Priority facilities for people
accompanied with small children
5．妊産婦優先設備
Priority facilities for expecting mothers
6．高齢者優先席
Priority seats for elderly people
7．障害のある人・けが人優先席
Priority seats for injured people
8．内部障害のある人優先席
Priority seats for people with internal
disabilities, heart pacer, etc.
9．乳幼児連れ優先席
Priority seats for people accompaniedwith small children
10．妊産婦優先席
Priority seats for expecting mothers
11．洋風便器
Sitting style toilet
12．和風便器
Squatting style toilet
13．温水洗浄便座
Spray seat35

第 2 章 事業経緯
3）削除する図記号（８項目）
事務局提案からの変更点：なし
項目

図記号

推奨度

1．自然保護
参考Nature reserve
2．スカッシュコート

参考

Squash court
3. T バーリフト

参考

T bar lift

カテゴリー
4.観光・文化・スポー
ツ施設
4.観光・文化・スポー
ツ施設
4.観光・文化・スポー
ツ施設

4．安全バーを閉める
Close safety bar

参考

8.指示

参考

8.指示

参考

8.指示

参考

8.指示

参考

8.指示

5．安全バーを開ける
Open safety bar
6．徒歩客は降りる
Get off
7．スキーの先を上げる
Raise ski tips
8．スキーヤーは降りる
Skiers have to get off

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この「標準案内用図記号に関する事業成果報告書」については、下記のことにご承知ください。

１．雑誌、記事などの出版物、及び学会、その他の会合で内容を発表する場合は、「本誌」によることを明らかにしてください。

２．無断掲載及び複製をお断りいたします。

この事業は、2020 年度自主事業として実施したものの成果である。

標準案内用図記号に関する事業 成果報告書
2021 年 3 月 発行
発行者：公益財団法人交通エコロジー・モビリティ財団
理事長 大久保 仁〒102-0076 東京都千代田区五番町 10 番地 五番町 KU ビル 3 階
電話：03-3221-6673(代) FAX：03-32221-6674
URL：http://www.ecomo.or.jp/
Published by the ECOMO Foundation, March 2021