挑 戦 す る
研 究 開 発 者 た ち安藤智浩
NTT ドコモ
移動機開発部 XR サービス開発担当部長

つくったモノは使ってい た だ い て ナ ン ボ．
「これ，どう？」と，問い続けていきたい5G（第 5 世代移動通信システム）時代における新たな付加価値の提供をめざし，XR 領域での事業拡大に向けた取り組みを強化する
NTT ドコモ．ブランドスローガンを「あなたと世界を変えていく．
」に変更し，スマートライフ事業の新規領域である XR 分野をさらに拡大，進化させています．リアルとデジタルがシームレスにつながるさまざまな体験を提供しようと奮闘する，XR サービス開発の安藤智浩担当部長に研究開発の概要と事業に寄せる熱意を伺いました．

“ ポストスマホ”を彩るXR サービスを推進
現在手掛けている研究開発の概要を教えていただけますでしょうか．

で，さまざまな領域での活用が期待されています．XR がつくり出すリアルとバーチャルが融合する世界には，時間，空間，そしてフィジカルな制限がありません．さらに，居場所は制限されることはありませんし，欲しい能力も手に入れることができます．昨今メタバースというキーワード

XR（Cross Reality）サービスの開発を担当しています．

でさまざまなところで取り上げられていますが，NTT ド

XR と は VR（Virtual Reality），AR（Augmentedコモでは，メタバースがブームとなるかなり前から，このReality），MR（Mixed Reality）などの仮想世界，あるXR が新たな生活インフラ，“ ポストスマートフォン ” としいは仮想世界と現実世界の組合せを，あたかも本物であるて日常・非日常を問わず，さまざまなシーンでシームレスかのようにユーザの五感を刺激するようにつくり出し，現に 利 用 さ れ る 世 界 を 実 現 す べ く， 仮 想 世 界 に “ 入 り 込

実・仮想世界に “ 入り込む ” ことができる先端技術の総称

む ”VR，現実に仮想空間を “ 重ねる ”“ 融合する ”AR/MR に2022.565

挑 戦 す る 研 究 開 発 者 た ち関する技術開発に取り組んできました．

種取り組みがまとまっていますので，是非ご覧ください．
これらに加え，現在，注力しているのが Virtual Event

メタバースはどんどん身近になっているのですね．どのようなサービスに取り組んでいるのでしょうか．

Platform（VEP）です．これは，バーチャル展示ソリュー

ドコモでは，Magic Leap 社に2019年に出資して，日Forum 2021」，11月「NTT R&D フォーラム2021」，2022

本で唯一，MR デバイスである Magic Leap 1 を取り扱っ

年 1 月「docomo Open House'22」において，さまざまています．それ以外にもさまざまな取り組みを行っており，なデバイスを利用したバーチャル展示の体験を VEP によ

Ｎ TT XR サイト（https://group.ntt/jp/nttxr/）に各り自分のアバターを使って，NTT ドコモの技術やソリューションで，2021年10月「NTT Communications Digital

ションを活用したさまざまなコンテンツの没入体験を楽しんでいただけるようにしました（図 1 ～ 3 ）．そして，バーチャル展示ブースでは「ドコモ AI エージェント API ®」を活用した AI アバターによるガイド・FAQ で応対し，オンラインのオープンハウスをお楽しみいただきました．

わずか半年の準備期間で VEPによるイベントを実現
これまでとは違うdocomo Open Houseの開催はやはり新型コロナウイルスの感染拡大が起因でしょうか．
確 か に き っ か け に は な り ま し た．docomo Open©2021 ‒ IOC- All rights reserved Tokyo 2020

House は毎年，年の初め １， 2 月に大きな会場を借りてR ＆ D の成果等を紹介し，多くのお客さまにご来場いただ

図1

docomo Open House ’22でのVEPいていました．ところが，2020年，ご存じのとおり新型コ©2021 ‒ IOC- All rights reserved Tokyo 2020

図266

NTT R&Dフォーラム2021でのVEP

2022.5©2021 ‒ IOC- All rights reserved Tokyo 2020

図3

NTT Communications Digital Forum 2021でのVEP

ロナウイルスのパンデミックによって日本でも緊急事態宣るコンテンツの準備をはじめ多くの方々がかかわるため，言が発出される等，現実世界で人を集めたイベントを実施

プロジェクトマネジメントの難しさもあります．したがっすること自体が難しくなりました．そんな中「2021年のリて，開催期日よりも早い段階で，関係者に情報提供するこアル開催は難しいのではないか」「バーチャルで何かできとで早めの準備をしてもらうことや，より完成度を高くすないだろうか」と社内でも声が上がっていました．

るためのリハーサルへのご協力も仰がなければなりません．

こうして迎えた2020年 6 月，VR を使ったコミュニケー実現できたのは一致団結した成果で，出展者や開発協力ションシステムの試作を行っていた私たちに，バーチャルされたベンダ，NTT ドコモの事務局，そしてプロジェクによる docomo Open House 2021の話が舞い込んできトメンバ等100名を超える皆さんのおかげだと思っており，ました．

大変感謝しています．

一般的に，Web サイトや動画で技術を紹介するものはさて，今後に向けては誰がどこを訪問したかのログ等をすでに提供されており，体験したことのある方もいらっしゃ

収集・解析する機能や不特定多数が同じ空間に参加できるると思います．VEP ではさらなる没入感のあるイベント機能を開発し，さらに多くの方に使っていただけるプラッ体験をめざして，①顔写真 1 枚からオリジナルアバターをトフォームにしていきたいと考えています．

生成してイベント参加，②グループを組むことによる仮想また，NTT コミュニケーションズの法人営業とも連携

3 Ｄ空間のコミュニケーション（アバター同期，音声通話，を進めており，VEP を １ 日でも早くお客さまの元へお届テキストチャット等）およびアテンド機能の提供，③けできるよう努力しています．

8KVR/VolumetricVideo/ モーションキャプチャ等の技術を活用した新体感の視聴体験提供等の機能を提供するプ
ラットフォームを開発することでバーチャル展示会開催に対応していくことにしました．
ベースとなる試作システムはあるとはいえ，半年の準備期間でどこまでできるのか，正直なところ自信はありませ

つくった機能は使っていただいてナンボ
研究開発者として課題を探すとき，意識していることをお聞かせください．

んでした．しかし，docomo Open House は万単位のお私たちの仕事が世の中にどんなインパクトを与えるかを客さまにご来場いただける大きなイベントで，せっかくの常に意識しながら取り組んでいます．今の世の中は変化のチャンスだからと考え，準備期間は約半年という厳しい制

スピードが速く，インターネットで誰でも瞬時に情報を入約の中でアクセルを踏み，何とか開催にこぎつけることが手できることからさらにそのスピードは加速しており，自できました．

分が考えたときには誰かがすでに手掛けていることもありものすごいスピードと推進力，実行力ですね．

ます．アンテナを高くして，迅速かつ的確に情報収集を進める中で，常にお客さまの視点を意識することで，こうし今思い返すと，半年という短時間の間にできたのは奇跡た変化に振り回されることのないように取り組んでいます .のようにも感じます．何より，こうしたイベントは期日が私は自分をターゲット・ユーザに据えて，何に取り組む決まっていますから，遅れるわけにはいきません．さらに，べきかを考えてきました．自分が使いたいと思えないよう私たちだけで完結するものではなく，出展される方々によなものを，他人に使ってもらうなんてあり得ないと思うか

2022.567

挑 戦 す る 研 究 開 発 者 た ちらです．こうした考えは入社 5 年目ごろ，ｉモードの携帯電話の商品企画を担当するようになってからです．携帯電こうした経験を活かし，インターネットからの情報収集話が世の中に普及していく中で，まさにお客さまが欲しいや，さまざまな方々との交流等を通して，今後も一般的なと思えるような端末でなければ，この流れに取り残されて利用者の感覚は追究していきたいと思っています．ただ，しまうのは明白です．自身も携帯電話の １ ユーザであり，コロナ禍にあって人と直接会うのは難しくなりましたが，ターゲット・ユーザを自分に据えて，開発者としてではな一方で，オンラインで簡単につながって，これまでよりもく利用者として一般的な感覚に近づけていくことで，社会物理的な距離を感じさせないような新たな交流もできるよとのズレが生じないよう心掛けてきました．

うになりました．今後はオンラインとオフラインのハイブ

こういった姿勢により，さまざまなサービス・機能を世の中に出すことができました．FOMA 時代には文字だけではなく，自分の気持ちを十分に伝えられたらという発想からｉモードのデコメールを開発しました．また，地震等リッドで，ちょうどいい配分を模索しようと思っています．
研究開発者とはどんな存在でしょうか．最後に後進にもエールを送ってください．

を知らせるエリアメールの機能も担当しましたが，検討当研究開発者は皆に夢を与える存在だと思います．誰かが初はユーザが認識していない中で勝手に通知音がなると驚つくり出したものに対して良い，悪いと評論するのは簡単かせてしまうから，という理由でデフォルトは通知オフのですが，研究開発者として自ら何かをつくり出して「これ，設定だったのですが，いざという時に通知されないのではどう？」と世の中に問い続けていきたいですね．

せっかくの機能も意味を成しませんので，デフォルト設定

これまでの道のりを振り返って，私はやりたいことをテーをオンに変更しました．私はお客さまの目線で使っていたマにしてきたと思います．若い方々にも同様にやりたいこだけるモノをつくること，そしてつくった機能は使っていとをテーマにしてほしいと思います．そのためには，やりただいてナンボだと思っており，その考えは今も大切にしたいと思える，その気持ちを持ち続けるための努力が必要ています．

です．例えば，いろいろなことを調べたり，趣味を追求し最近では，NTT ドコモの Android 端末にプリインストーたりと，こだわりを持って取り組むことです．そうするう

ルで搭載していたメディアプレイヤーのアプリ開発を担当

ちに「実現したい」という熱い思いが湧いてきます．そのしましたが，スマートフォンではサービスとプレイヤーが湧いてくる何かを見つけほしいですし，私もそんな思いをセットになって提供されているケースが多く，プレイヤー応援していきたいのです．

単体アプリであるメディアプレイヤーアプリはあまり使わ幸いにも私自身，さまざまなことに取り組ませていただれなくなっていました．そこで，コアとなる再生部分の技いて，世の中にいくつかインパクトを与えることができた術だけを切り出してライブラリ化し，さまざまなサービスと自負しています．それでも，さらに大きく世界を変えらに提供するかたちに変更し，今では dTV をはじめとするれることがあるのではないだろうかとも思っています．社

さまざまなサービスに使われるようになりました．自分た会においても NTT ドコモの存在感を高めて，できればグちの技術がどうしたらお客さまに使っていただけるのか，ローバルで主役に躍り出るような取り組みをしていきたい

お客さまの立場で再検討し，提供形態を変えるという発想と考えています．の転換からこの実績のある技術の再生につなげることがで

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きました．

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