Политикаконфиденциальности

Последнее обновление 18.07.2024Настоящая Политика конфиденциальности компании разработана в целяхобеспечения

защитывашихправисвободпри обработкеваших

персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частнойжизни, личную и семейную тайну. Мы уважаем ваше право на неприкосновенностьчастной жизни и защищаем ваши персональные данные.
Политикаразработанав

соответствии

ФЗ-152идругихположений

законодательства Российской Федерации. Политика действует всякий раз, когдавы используете наш сайт или обращаетесь к нам посредством сайта. В то же времявы соглашаетесь соблюдать условия Политики, а также следить за её обновлениемна нашем сайте.
Политика распространяется на персональные данные, полученные как до, так ипосле утверждения настоящей Политики конфиденциальности.

Контактные данныеАдрес для корреспонденции:196105, Санкт-Петербург, а/я №124

Электронная почта:privacy@nbcomgroup.ru1. Термины и определенияПД:персональные данные – любая информация, относящаяся кпрямо или косвенно определенному или определяемому
физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка
ПД:любое действие (операция) или совокупность действий(операций),совершаемыхсиспользованиемсредствавтоматизации или без использования таких средств с ПД.

ИСПД:информационная система персональных данных.

152-ФЗ

федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональныхданных».

Компания
(Мы):Общество с ограниченной ответственностью «Смарт» (ОГРН:1177847071346, ИНН: 7810657710), являющееся оператором
персональных данных, обрабатываемых при предоставлении
услуг пользователям посредством сайта.

Пользователь любое физическое лицо, использующее сайт, вне зависимости от(Вы):наличия зарегистрированного личного кабинета.

Сайт:сайт в сети «Интернет», функционирующий в интересах
компании. Совокупность электронных данных, доступных дляпросмотра в сети «Интернет» с доменным именем:samsungstore.ru.

Политика:настоящая Политика конфиденциальности - официальный
документ компании, определяющим порядок обработки и мерыпо обеспечению безопасности персональных данных физических
лиц, использующих сайт, расположенный на доменном имениsamsungstore.ru.

2. Принципы, цели и содержание обработки ПД2.1. Обработка ПД в компании осуществляется в соответствии со следующимипринципами:

обработка ПД осуществляться на законной и справедливой основе;обработка ПД ограничивается достижением конкретных, заранееопределенных и законных целей. Не допускается обработка ПД,несовместимая с целями сбора ПД;не допускается объединение баз данных, содержащих ПД, обработка
которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;обработке подлежат только ПД, которые отвечают целям их обработки;содержание и объем обрабатываемых ПД соответствуют заявленным
целям обработки.
обрабатываемые ПД не являются избыточными по отношению кзаявленным целям их обработки;при обработке ПД обеспечивается точность ПД, их достаточность, а внеобходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки
ПД. Принимаются меры по удалению или уточнению неполных, илинеточных данных;хранение ПД осуществляться в форме, позволяющей определитьпользователя, не дольше, чем этого требуют цели обработки ПД, еслисрок хранения ПД не установлен федеральным законом, договором,стороной которого, является пользователь;обрабатываемые ПД уничтожаются по достижении целей обработки илив случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное непредусмотрено федеральным законом.

2.2. Компания обрабатывает ПД в целях оказания услуг посредством сайта иисполнения договоров, а также в иных целях в строгом соответствии сприменимым законодательством о ПД. Конкретные цели, категории(перечень), сроки, правовые основания и способы обработки ПДпредставлены в удобном виде в Приложении №1 к настоящей Политикеконфиденциальности.
2.3. Мы не обрабатываем специальные категории ПД, касающиеся расовой,национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных илифилософских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни. Мы также необрабатываем биометрические персональные данные.

3. Порядок и способы обработки ПД3.1. Компания производит обработку ПД при наличии хотя бы одного изследующих условий:обработка ПД осуществляется с согласия пользователя на обработку егоПД;обработка ПД необходима для достижения целей, предусмотренных
международным договором Российской Федерации или законом, дляосуществления и выполнения возложенных законодательством
Российской Федерации на компанию функций, полномочий иобязанностей;обработка ПД необходима для осуществления правосудия, исполнениясудебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащихисполнению в соответствии с законодательством Российской Федерацииоб исполнительном производстве;обработка ПД необходима для исполнения договора, стороной которого
либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является
пользователь, а также для заключения договора по инициативе
пользователя или договора, по которому пользователь будет являться
выгодоприобретателем или поручителем;обработка ПД необходима для осуществления прав и законных интересов
компании или третьих лиц либо для достижения общественно значимых
целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы
пользователя.

3.2. Обработка ПД пользователей компании включает в себя следующие
действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение(обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование,удаление, уничтожение ПД, передача, предоставление, а также
осуществление любых иных действий в соответствии с действующим
законодательством Российской Федерации – действия, осуществляемые как сиспользованием средств автоматизации, так и без использования таких
средств (неавтоматизированная обработка).
3.3. Основанием для уничтожения ПД, обрабатываемых компанией является:достижение цели обработки ПД;утрата необходимости в достижении цели обработки ПД;отзыв пользователем согласия на обработку своих ПД, за исключениемслучаев, когда обработка указанных ПД является обязательной всоответствии с законодательством Российской Федерации илидоговором;истечение срока действия согласия на обработку ПД;выявление неправомерных действий с ПД и невозможности устранения
допущенных нарушений в срок, не превышающий трех рабочих дней сдаты такого выявления;истечение срока хранения ПД, установленного законодательством
Российской Федерации и локальными актами компанией;предписание уполномоченного органа по защите прав субъектов ПД,Прокуратуры России или решение суда.

4. Действительность, актуальность и хранение ПД4.1. Мы стараемся, чтобы ПД хранящиеся у нас, были действительными,актуальными и соответствующими целям обработки, и не хранились дольше,чем это необходимо для достижения цели.
4.2. Для целей безопасного хранения ваших ПД, компания не хранит ПД на своих
серверах. Мы поручаем хранение специализированным организациям,которые обеспечивают надежное хранение ПД, занимаются этим напрофессиональной основе с применением высоких стандартов защиты и всоответствии с действующим законодательством в области информационной
безопасности.
4.3. При осуществлении хранения ПД используются базы данных, находящиеся натерритории Российской Федерации.
4.4. Срокхранения
обусловленобязанностьюкомпании
обеспечить
пользователям возможность использовать сайт для целей заказ товаров иуслуг, необходимостью разрешения споров, а также иными целями,позволяющими компании вести уставную деятельность. Кроме того, срокхранения данных зависит от требований законодательства Российской
Федерации об архивном деле. Компания в любом случае прекращаетобработку ПД пользователя при наступлении любого из следующих событий: пользователь отозвал согласие на обработку персональных данных илинаправили требование об их уничтожении; достижение цели обработки; достигнут предельный срок обработки персональных данных.
4.5. Хранение ПД осуществляется в форме, позволяющей определить
пользователя в течение срока не дольше, чем этого требуют цели обработки
ПД, кроме случаев, когда срок хранения ПД установлен федеральным
законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем илипоручителем, по которому является пользователь.
5. Передача ПД
5.1. Компания в ходе своей деятельности осуществляет предоставление доступа(в том числе осуществляет передачу) к ПД третьим лицам в целях исполнениядоговорных обязательств перед пользователями, а также с цельюобеспечения
своейдеятельностиилиисполнениятребований
законодательства Российской Федерации.

5.2. Компания поручает обработку ПД третьим сторонам только с согласия
пользователя или при наличии иного законного основания (договор спользователем) при обязательном условии соблюдения стороной,осуществляющей обработку ПД по поручению компании, соблюдения правилобработки и обеспечения безопасности ПД, установленных действующимзаконодательством Российской Федерации.
5.3. В рамках реализации единого личного кабинета пользователя; маркетинговыхкомпаний; исполнения договорных обязательств перед пользователями, в томчисле доставка заказов и сервисное обслуживание; осуществления своейоперационной деятельности компания передает персональные данныепользователя третьим лицам, входящим в группу NBCom Group, а именно:ООО «ЭнБиКом Групп» (ОГРН: 1147847356447), ООО «Электроника» (ОГРН:1137847330774), ООО «Портативная техника» (ОГРН: 1057811930296), ООО«Технические системы» (ОГРН: 1097847000184), ООО «Логистик» (ОГРН:1167847238745), ООО «ЭнБи Технологии» (ОГРН: 1177847062469).
5.4. Компанией передаются ПД только в объеме, необходимом для достижениязаявленных целей обработки.
5.5. Компания может передавать ПД Пользователей или поручать их обработкуследующим контрагентам:АО «АЛЬФА-БАНК» (ОГРН 1027700067328), когда вы используете сервисАльфа ID;
ООО «Майндбокс», (ОГРН 1097746380380), сайт : www.mindbox.ru, дляцелей: хранение ПД пользователей; создания сегментов данныхпользователей;анализданныхпользователей;проведениямаркетинговых кампаний, в том числе электронных рассылок;ООО «Интернет-платформа» (ОГРН 1147847034367), www.smsmanager.ru, для целей отправки информационных сообщений, sms;передаваемые ПД: имя, фамилия, отчество, номер телефона,содержание сообщения;ООО «Текстбэк» (ОГРН 1167847360340), www.textback.ru, для целейорганизации
направлениясообщений
черезмессенджеры;передаваемые ПД: имя, фамилия, отчество, номер телефона,содержание сообщения;ООО «ОСМИ» (ОГРН 1127746759887), www.osmicards.com, для целеймаркетинга, предоставления доступа к бонусной карте, организации
программ лояльности, иных акций компанией, в том числе совместно и(или) при участии третьих лиц, направленных на стимулирование спросана товары и услуги; передаваемые ПД: имя, фамилия, идентификаторкарты в бонусной программе компании.

5.6. Компания и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаныне раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные безсогласия пользователя, если иное не предусмотрено законодательством.
5.7. Существенным условием договоров с третьими сторонами, в рамках
исполнения которых предоставляется доступ к ПД, является обязанность
соблюдения сторонамимер обеспечения конфиденциальностии
безопасности ПД при их обработке.
5.8. Компания может осуществлять трансграничную передачу персональныхданных, с условием соблюдения законодательства Российской Федерации вобласти защиты персональных данных и требований Уполномоченногооргана, в частности компания обязана убедиться в том, что иностраннымгосударством, на территорию которого предполагается осуществлять
передачу ПД, обеспечивается адекватная защита прав субъектов ПД, доначала осуществления такой передачи.
6. Ваши права
6.1. Вы принимаете решение о предоставлении своих ПД и даете согласие на ихобработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработкуПД может быть дано пользователем или его представителем в любой
позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное неустановлено федеральным законом.
6.2. Вы можете осуществлять свои права в соответствии с 152-ФЗ следующими
способами:направить письмо нам на электронную почту privacy@nbcomgroup.ru;
направить письмо нам на адрес для корреспонденции;подать обращение в личном кабинете.
6.3. При направлении нам запроса, мы ответим вам в течение семи рабочих дней.
Обращаем ваше внимание, что мы не отвечаем на анонимные запросы. Вслучае направления запроса мы можем попросить вас подтвердить своюличность и запросить дополнительную информацию, подтверждающую вашеучастие в отношениях с компанией, либо сведения, иным образомподтверждающие факт обработки персональных данных компанией. Намнеобходима данная процедура для того, чтобы третьи лица не смоглиобманом получить доступ к вашим персональным данным. Реализация ваших
прав осуществляется на безвозмездной основе.

6.4. Перечень прав пользователя:Ваши праваПраво на доступ
Право на уточнение

Содержание правВы можете узнать, какие ваши ПД мы обрабатываем.
Вы можете просить нас дополнить или исправить
информацию о ваших ПД, в случае, еслипредоставленные
ПДявляютсянеполными,устаревшими или неточными.
Правона
отзыв Вы можете в любой момент отозвать данное ранеесогласия
согласие на обработку ПД.
Право на обжалованиеВы можете обжаловать наши действия или нашебездействие путем обращения в уполномоченный
орган по защите прав субъектов ПД.
Право на защитуВы можете защищать свои права и законные
интересы, в том числе просить возмещения убыткови (или) компенсации морального вреда в судебном
порядке.
6.5. Компания рассматривает любые обращения и жалобы со стороны субъектовПД, тщательно расследует факты нарушений и принимает все необходимые
меры для их немедленного устранения, наказания виновных лиц иурегулирования спорных и конфликтных ситуаций в досудебном порядке.
6.6. Лица, передавшие компании недостоверные сведения о себе, либо сведенияо другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут
ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.7. Обработка ПД в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путемосуществления прямых контактов с пользователем (потенциальнымпотребителем) с помощью средств связи, допускается только при условии
предварительного согласия пользователя.
6.8. Вы как пользователь можете получать информационные сообщения,рассылки на адрес электронной почты и (или) номер мобильного телефона.
Вы можете отписаться от получения рекламных писем, поступающих наэлектронную почту в любой момент с помощью специальной ссылки, котораяразмещается в конце каждого письма. Вы также можете отписаться отполучения рекламных писем, поступающих на электронную почту и (или) sms
в любой момент используя раздел «настройки» в личном кабинете на сайте.
6.9. Поскольку нам необходимо обрабатывать ваши ПД для создания личного
кабинета пользователя на сайте и обеспечения его функциональности, вслучае отзыва согласия на обработку ПД мы будем вынуждены удалить вашличный кабинет.

7. Конфиденциальность и Безопасность ПД
7.1. Информация, относящаяся к ПД, является конфиденциальной информациейи охраняется законом Российской Федерации.
7.2. Мы не предоставляем и не раскрываем обрабатываемые сведения,содержащие персональные данные, третьей стороне без вашего согласия заисключением случаев, указанных в настоящей политике.
7.3. Мы вправе передавать персональные данные органам дознания и следствия,иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотреннымдействующим законодательством Российской Федерации.
7.4. Компания предпринимает следующее технические, организационные ипаровые меры информационной безопасности для защиты ваших ПД отнесанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

назначение должностных лиц, ответственных за организацию обработки изащиты ПД;ограничение состава лиц, допущенных к обработке ПД;определение угроз безопасности ПД;использование антивирусных средств и средств восстановления системызащиты персональных данных;осуществление внутреннего аудита обработки ПДн на предмет
соответствия требованиям законодательства Российской Федерации ипринятым в соответствии с ним нормативно правовым актам, локальнымнормативно правовыми актам компании в области персональных данных;организация пропускного режима на территорию компании, охраныпомещений с техническими средствами обработки персональных данных.

8. Политика в отношении cookie-файлов и рекомендательных технологий
8.1. Cookie-файлы – это небольшие текстовые файлы, которые сайт отправляетна компьютер, мобильное устройство Пользователя. Cookie-файлы позволяютсайту запоминать определённую информацию о посещении пользователя,например, язык, размер шрифта, имя Пользователя, пароль и другие
параметры.
8.2. Компания обрабатывает сookie-файлы и получает информацию о адресе
Интернет-протокола (IP-адресе) пользователя сайта. Компания получаетстатистические данные о предпочтениях и поведении пользователей сайта.
Используя сайт компании, вы соглашаетесь с правилами сайта и выражаетесогласие на обработку сookie-файлов и адреса Интернет-протокола (IPадреса) пользователя. Данная информация не используется дляустановления вашей личности.

8.3. Мы используем следующие сookie-файлы при вашем использовании сайта:Строго необходимые(технические):Функциональные:Аналитические:Используются для цели обсечения
работы сайта. Без этих сookie-файлов
некоторые функции сайта могут бытьнедоступны, например, автозаполнениеформ. Данная информация включает всебя, не ограничиваясь: адрес Интернетпротокола(IP-адрес),запоминание
выбранных пользователем настроек.
Используются для целей улучшения
работы сайта. Функциональные сookieфайлы
могутиспользоваться
длязапоминания ваших предпочтений, чтобыадаптировать сайт под пользователя.
Данная информация включает в себя, неограничиваясь: язык или регион браузера,информация о поставщике Интернет
услуг, страницы отсылки и выхода,сведения о операционной системе,отметка даты и времени.
Используютсядляцелейсбора
статистики о том, как пользователииспользуют
сайт,околичествепосетителей.
Даннаяинформацияиспользуется также для улучшенияработы сайта. Для сбора и статическогоанализа данных мы используем сервисЯндекс Метрика.

8.4. Срок хранения сookie-файлов зависит от его вида. Строго необходимыесookie-файлы хранятся на вашем компьютере до тех пор, пока вы не закроете
браузер. Функциональные и аналитические сookie-файлы обычно хранятся навашем компьютере в течение определенного периода времени, после чего ониавтоматически удаляются.
8.5. Для улучшения пользовательского опыта мы применяем рекомендательные
технологии. Эти технологии позволяют анализировать вашу активность насайте и предлагать вам персонализированный контент, товары или услуги,которые могут вас заинтересовать. Рекомендации формируются на основеваших предыдущих действий на сайте, таких как: устройство, истории поиска,регион, просмотр страницы и других данных.

8.6. Основой для рекомендаций служат данные, собираемые с помощью
метрических систем, таких как Яндекс.Метрика, ООО «Майндбокс» (ОГРН1097746380380). Анализ этих данных позволяет выявлять ваши предпочтенияи интересы.
8.7. Вы можете управлять сookie-файлами с помощью настроек вашего браузера.
Большинство браузеров позволяют вам блокировать все сookie-файлы,разрешать только строго необходимые сookie-файлы или разрешать сборсookie-файлов только с того Сайта, который вы посещаете в данный момент.
Обратите внимание, что блокировка всех сookie-файлов может привести ктому, что некоторые функции cайта будут недоступны.

9. Заключительные положения
9.1. Иные права и обязанности компании в связи с обработкой персональных
данных определяются законодательством Российской Федерации илокальными нормативно правовыми актами Компании в области
персональных данных.
9.2. Настоящая политика является общедоступной. Общедоступность политикиобеспечивается путем ее опубликования на сайте Компании.