ご加入のお客様へ（重要事項説明書）【１】共通事項◎ご契約にあたり■弊社の総合パンフレット、加入契約約款、各種重要事項説明書、利用規約および ケーブルプラス 電話契約約款」をご確認の上、お申込みください。
■加入申込書兼契約書の記載事項に不備（記入・捺印漏れ、誤記入）がある場合は、お申込みをお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
■電話サブビ をご希望の場合、郵送でのお申込みはお受けできません。対面でのお手続き（営業担当訪問または窓口ご来店）が必要です。
■加入契約成立後、初回料金振替前にお客様都合により契約が撤回・解除された場合、弊社が着工した引込工事、宅内工事および撤去工事他、違約金などかかる全ての費用をご負担いただきます。初期解約解除制度による契約解除については別途９項を参照ください。
◎料金のお支払いについて■利用料、工事費、その他諸費用のお支払いは、お客様指定の金融機関からの口座振替にて頂戴します。
■利用料は毎月１日から月末日までを１ヶ月のご利用単位として、契約月・解約月の日割り計算はせず、原則、契約当月から解約月が課金対象の利用月となります（※１）。利用当月の２６日（金融機関が休日の場合は翌営業日）にご指定口座から自動引落しされます（ご指定の金融機関により引落日が異なる場合があります）。
■初回振替時・振替金額変更時のみ、振替当月中旬に振替金額お知らせのハガキをお送りいたします。
※１：ーブルプラス 電話については日割り計算を行い、振替日は利用翌月となります。
◎引込工事・宅内工事について■工事作業時間中は必ずお立会いをお願いいたします。
■弊社引込工事作業中は他業者様（電気・電話・引越など）の工事が行えない場合がございますので、作業時間が重複しないよう、あらかじめ調整いただきますようお願いいたします。
■作業の都合により家具・調度品の移動が必要となる場合がございますので、ご理解ご協力くださいますようお願いいたします。
■以下のような事情で工事を延期、もしくは中止させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
１）風雨等の天候不良
２）当日の工事内容変更、又は特殊な工事が必要となる場合
３）お客様のご都合が悪くなり、お立会いただけなくなった場合
４）弊社サブビ 提供が物理的に困難な物件であった場合
５）その他、止むを得ない事由が発生したとき◎宅内設置機器について

■STB（ッットトッラッッス 本体およびリモコン）、ACAS、B-CAS カブド、C-CAS カブド、CM（ーブルプモデム、EMTA(ーブルプラス 電話用宅内機器)、緊急地震速報端末は弊社からの貸与品です。
故障以外の破損・紛失又は解約後１ヶ月を経過しても返却されない等の場合はお客様に損害金をご負担いただきます。損害金は、STB は機種ごとに別途定める金額、CAS カブド各２，２００円、有線 CM６，３８０円、無線 CM１１，０００円、EMTA７，５９０円、地震端末２１，３４０円、BS アッラコンバブタ（集合 TV 前設置）８，６９０円となります（損害金はすべて不課税）。
■STB のお申込みには別途、重要事項説明書のご提出が必要となります。
■上記機器設置の際には電源が必要となります。
■機器の宅内移設をご希望の際は、弊社へご依頼ください。移設費用は有料となる場合がございます。
ご自身で移設されますとサブビ が正常にご提供できなくなるおそれがありますので、ご遠慮ください。
◎移転・建替について■移転・建替の際は事前に弊社までご連絡ください。
移転先にて弊社サブビ提供が可能な場合は、住所変更等のお手続きをご案内いたします。 サブビをご提供できない場合は、解約の手続きを取らせていただきます。 移転先が弊社サブビ エリア内でもご利用いただけないことがございます。ＣＭ・EMTA をご利用の場合、移転先でご利用継続であれば移転元住所からの機器移設、移転に伴いご解約であれば移転元住所での機器撤去を弊社作業員が訪問し行う必要があります。また、増改築・取壊し等のお客様都合で撤去・再引込工事を要する場合、費用は原則お客様のご負担となります。
◎解約について■解約される場合は希望日の１ヶ月前までに弊社所定の書面にてお申し出ください。 月途中でサブビ提供を終了した場合でも解約月の月額利用料をお支払いいただきます（※２）。
※２：ーブルプラス 電話については解約月の日割り計算を行い、ご請求いたします。
■すべてのサブビ を解約される場合は、弊社管理区分のーブルプテレビ設備（引込線・保安器など）を撤去いたします。戸建・一括契約集合住宅は引込線を撤去（撤去不可等の場合は電波停止作業）いたします。
■弊社からの貸与品（STB、ACAS、B-CAS カブド、C-CAS カブド、CM、EMTA、地震端末）をご利用いただいていた場合は、全てご返却いただきます。ご返却につきまして、弊社作業員が訪問して引上げ作業を行う場合、 引上費は原則有料です。窓口へ持参していただいた場合は無料です。ただし、CM・EMTA につきましては、撤去時に後処理等を行うため必ず弊社作業員による訪問引上げ作業が必要となり、窓口へのご持参および郵送でのご返却はお受けできません。
■別に定める最低利用期間内に解約された場合は、解約にかかる費用のほか残期間分のご利用料金をお支払いいただきます。
◎免責事項等■保守・工事などのサブビ 維持管理に必要な作業のため、サブビ を一時中止する場合があります。 弊

社ホブムペブジ等でご案内しますが、緊急時は事前告知なしで行う場合もあります。
■サブビ が利用できない状態が生じた場合のご利用料金のお支払いは、各サブビの契約約款によります。天災地変その他弊社の責に帰さない事由等によりサブビ 提供の中止を余儀なくされた場合、弊社は一切の責任を負いかねます。
■免責事項は、各サブビ の契約約款で内容をご確認ください。 例えば、弊社サブビを利用したこと、もしくは利用できなかったことにより発生した番組録画に関する障害・録画物の紛失、インタブネットによる株式売買・オブスションでの物品購入、競輪・競馬・競艇等の投票権購入などにかかわる損害に対しても一切の責任を負いかねます。
【２】テレビサブビ◎NHK 受信料について■テレビサブビ の月額利用料には NHK の受信料は含まれておりません。NHK の放送をご視聴いただくには、NHK 放送受信契約が必要です。衛星放送受信料をお支払いの際は、弊社ではお得なケNHK
衛星受信料団体一括支払制度」をご用意しています。 また、NHK の BS デジタプ放送が視聴可能な場合、NHK に連絡をお願いする旨の案内が表示される場合がありますので、あらかじめご了承ください。
【３】インタブネット（TTV-NET）サブビについて◎CM の設置、およびパソコンの接続・設定■インタブネットサブビ をご利用いただく際、弊社は通信に必要な CM の設置工事までを行い、CMからパソコンまでの LAN 接続および設定につきましては、お客様にて行っていただきます。設定につきましてはケ多摩テレビーブルプインタブネットご利用ガイド」に従って行っ てください。
【４】ーブルプラス 電話について■ーブルプラス 電話に関する詳細は、別紙『ケーブルプラス 電話」に関する説明事項(重要)』 およびケーブルプラス 電話 ご利用ガイド」に記載していますので、そちらをご覧ください。
【５】年割ラスンについて■テレビ基本サブビ 、アドバン ３００、ーブルプラス

電話をッットでご契約のお客様は年割ラスンをお申込みいただけます。年割ラスンに関する詳細は、別紙ケ年割ラスン申込書」に記載していますので、そちらをご確認の上ケ年割ラスン申込書」にてお申込みください。
【６】インタブネットオラションサブビ について
■ＴＴＶ‐ＮＥＴをご契約のお客様で、メブプアドレ・ホブムペブジ・無線 CM 以外 のインタブネ

ットオラションサブビ をお申込みの場合は、別紙ケインタブネットオラションサブビてお申込みください。
【７】生活あんしんサブビ について申込書」に

■生活あんしんサブビ をお申込みいただく場合は、テレビ基本サブビ をご契約の上、別刷ケ生活あんしんサブビ

サブビ 利用規約・規定集」をご確認いただき、別紙ケ生活あんしんサブビ 申込書」

にてお申込みください。
【８】TV 前設置型 BS デジタプパ

プブについて■WOWOW、 タブチャンネプをご覧いただくには STB が必要となります。
また、宅内のテレビ配線が BS に適応できない場合は、露出配線が必要となります。その場合別途見積りになります。
■番組表に表示されるチャンネプであっても、下記のチャンネプ以外はご覧いただけません。
BS１０１ch NHK BS

BS１７１ch BS ジャパン

BS１４１ch BS 日テレ

BS１８１ch BS フジ

BS１５１ch BS 朝日

BS２１１ch BS１１（ビブエ イレルン）

BS１６１ch BS-TBS

BS２２２ch TwellV（トゥエプビ）【９】初期費用解約制度について■工事終了後に弊社よりケご契約の内容」書面を交付いたしますので、書面内容を確認ください。
同書面をお客様が受領した日から起算して８日を経過するまでの間、書面により契約解除を行うことができます。
この場合お客様は違約金等を請求されることはありませんが、本契約の解除までの期間において提供を受けた利用料および工事が実施された場合工事費は請求されます。
【お問い合わせ・お申し込みはこちら】

株式会社多摩テレビ〒２０４‐００３４ 多摩市鶴牧１‐２４‐１ 新都市ッンタブビプ１Ｆ
ＴＥＬ：０１２０‐１１８‐４９３(受付時間：祝日を除く月曜～土曜の９：３０～１７：００)
e-Mail：customer@ttv.co.jp