保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和６年３月１日
事業所名 広島市西部こども療育センターなぎさ園

チェック項目どちらとも保護者等数（児童数）

わから

はい いえな いいえ ない

回収数 ５３

ご意見割合 ８４ ％

ご意見をふまえた対応

い①

②
環
境・体制
整備

子どもの活動等のスペース
35
が十分に確保されているか

職員の配置数や専門性は適切であるか

30

生活空間は、本人にわかりやすい構造化された環境iになっているか。また、事業所の設備等は、本人の③ 障害の特性に応じて、バリ 42アフリー化や情報伝達等（例．子どもの目線に合わせた提示）への配慮が適切になされているか

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になって④ いるか。また、子ども達の41
活動（遊び・生活）に合わせた空間となっているか

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析され⑤た上で、児童発達支援計
画iiが作成されているか

46

1713895・教室が狭いクラスがある。
・遊具で遊べない為。

・できるだけ不必要なものを置かない等、環境整備を心がけ、スペースの確保に努めてまいります。
・園庭遊具の使用についてはお子さんが安全に遊べる人的環境の確保に努めているため、日々の職員体制により使用する遊具を決めています。園児のみなさんが安全に且つ楽しめる遊具をできるだけバランスよく設定できるよう努めます。

01

7・1クラスに対して職員が少ない所もあるように思う。
・国の基準には達していると思うが、肢体不自由児クラスにフリーの先生を複数人配置した方 職員については広島市の基準に基が適切だと思う。
づいて各クラスバランスよく配置する・職員不足に感じる。
ことに留意しています。今年度は途・ガイドラインは満たしていても、子どもの安全 中退職や病休者など複数おり、年度確保において人員が不足していると感じるとこ 途中でクラス担任が変更することが4
ろはあります。
重なり、保護者の方々にはご負担を・障害の度合いも様々で、一概に子供の人数で おかけしています。現在関わっている配置は決められないと思う
職員全員で連携しながら、お子さん・子どもに対しての職員数は適切（むしろ多め） の日々の生活と遊びの支援を丁寧にだと思いますが、余裕の無さを感じることがあり 行ってまいります。
ます。
・産休の先生の代わりがいない。他のクラスに行って先生が少ない時がある。

2・子どもに分かりやすい環境となるよ
う必要な構造化やバリアフリーに努めてまいります。
・視覚支援が少ない。パニックや泣き始めてか・お子さん一人ひとりの理解に合わら視覚支援で立て直すのはあまり意味がないよ
1
せた視覚支援について、具体物、写うに感じる。
真、イラストなど必要なコミュニケー・絵カード等もう少し用意してほしい。
ションツールを生活や遊びの中で積極的に取り入れるよう努めます。

・食事前後の清掃・消毒については各クラスで再度確認し、清潔で心地よい空間となるよう努めてまいります。床掃除については療育終了後に清掃業者の方が毎日行ってくださっています。

3・食事の時も活動の時も同じテーブルを使うので食事の前は適当に拭くのではなくちゃんと消1
毒して頂きたいです。
・もう少し床を掃除してほしい。

1

児童発達支援計画はセクション毎に内容を熟考して作成し提示しています。支援内容については保護者の・もう少し踏み込んだ支援をしてほしいと思うこと
2
方々からも質問やご意見を頂き一緒はあります。に考えていきますので気になることがありましたら遠慮なくご相談下さい。

チェック項目

どちらともわから

はい いえな いいえ ない

ご意見ご意見をふまえた対応

い適切な支
援の提供

児童発達支援計画iiには、児童発達支援ガイドライン（P10～P19）で示されている、発達支援（本人支援及び移行支援）、家族支援、⑥
45
地域支援の支援内容の中から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が記載されているか

5

1

2

児童発達支援計画iiに沿った支援が行われているか

9

1

1

4

・ご評価いただきありがとうございま・様々なプログラムが実施されていることに加えす。今後もお子様方にとって充実した0 て、個々の配慮まで考えられているところが素遊びが提供できるように努めてまい晴らしいと思います。
ります。

⑦

活動プログラムiii（活動内⑧ 容）が固定化しないよう子どもに合わせて工夫されて
いるか

42

40

9

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、障害の43ない子どもと活動する機会があるか

7

2・コロナ禍で4年間交流しにくい時期があり、今年度ようやく継続的に保育園交流を行うことができています。今年度の取り組みを振り返り、年間反・年に何回か交流する日を増やしてほしい。
省を保育園と共有し、次年度の計画・交流はあるにはありますが、可能ならもっと機 をたてる予定です。交流日については双方にとって無理なく行える回数を1 会を増やす。
・親子も交えた行事を行うなど、相互理解を深め 検討いたします。また、親子交えた行る機会がもっとあれば良いと思います。
事の開催は難しいですが、単通の保護者の方の見学は可能ですので、ぜひ様子を観察していただきこどもたちを理解する機会になればと思います。

運営規程（又は重要事項説明書）、利用者負担等に⑩47ついて丁寧な説明がなされたか41

1

児童発達支援ガイドライン
で示されている発達支援（本人支援及び移行支援）、家族支援、地域支援⑪ のねらい及び支援内容と、 48
これに基づき作成された児童発達支援計画iiを提示しながら、支援内容の説明がなされたか

2

1

2

⑨

チェック項目

どちらともわから

はい いえな いいえ ない

ご意見

ご意見をふまえた対応

い保護者に対して家族支援プログラム（ペアレント・ト⑫ レーニングivや保護者研修、懇談等）が行われているか

保
護者への説
明等

47

4

2

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの⑬ 健康や発達の状況、課題
40について共通理解ができて
いるか

121

定期的に、保護者に対して面談や、育児に関する助言⑭45
等の支援が行われているか72⑮

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか

37

保護者からの相談や申入れに対応する体制が整備されており、保護者にも園⑯ の相談体制が周知・説明さ 30れているか。相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか

816

・集団懇談と個人懇談のバランスを図りながら懇談の計画を立ててまいります。
・お父さんへの発信として、年2回の家族参観日と運動会やクレレランド・懇談の頻度はとても多いと思う。
への行事参加をお願いしています。
・主に母親に向けたものがほとんどで、充分とまた、運動会とクレレランドの事前説は言えないと感じています。障害児に関わる大明会を行いお子さんの取り組みの様人の足並みが揃ってこそ療育の効果が発揮さ子をスライドを使って丁寧にお伝えしせるものと思いますが、父親の関わりが希薄な0ています。これら以外、平日の親子家庭が多いのではないでしょうか。もっと父親に療育日や療育見学にもぜひお父さん
療育を経験する機会を設けることを強く希望し方に参加していただき、お子さまの発ます。
達状況を理解していただき関わり方
・研修は行われていますが、休んだ場合は参加についても知って知っていただけたらできないので別日で再研修させてほしいです。と思います。
・入園一年目の基礎研修については毎年恒例で開催するので欠席された
場合は次年度に受けて頂くことができます。

・先生方は客観的に評価されていても、その内・保護者の方々とお子さまの健康面容は保護者には伝えられていないように感じや発達状況について共通理解している。
0
くことはとても重要だと考えていま・疑問に思うことなどは聞くようにしていますが、す。日々のお子さまの支援について先生が忙しそうで話す時間がないことがタイミン園から提案等をする場合はお声かけグが難しいです。
させて頂きます。また保護者の方から疑問やご意見がありましたら電話や個人懇談などで対応致しますので、まずは連絡帳等で発信して頂けたらと思います。
・親子通などで子供がそばにいるためなかなか 必要に応じてお父さんも交えた懇談話す機会が無いです。
もいたしますので、ご意見をお聞かせ0 ・話すタイミングがなかなか確保できない。
下さい。
・母親を主体にするのではなく、父親を交えた面談等を行うべきだと思います。

1

保護者会におかれましては、園の療育にご理解・ご支援をいただき大変感謝しております。今年度4月から管・園側からの支援は感じますが、保護者同士で理栄養士不在により給食提供についは活動に協力的な人とそうでない人の差があての情報共有等で例年より保護者会
7 り、保護者同士の連携につながらない場合もあ活動が増えたことと思います。ご負担ります。
をおかけいたしましたが、今後もより・今年は保護者同士の集まりが増えたと思う。
良い園療育の継続に向けて保護者会との連携をよろしくお願いいたします。

3

保護者の方々からご発信やご相談があった時は、内容に応じてクラス内、学年間、園全体と情報共有した・こちらの要望が通るのが遅い時があります。 後、協議・検討しております。そのた5 ・すぐに対応されないこともあるので、職員が不 め、ご返答までに時間がかかる場合足しているからなのかなと思いました。もありますが、いつ頃返答できる予定かをお伝えするとともに、できるだけタイムリーにお返しできるように努めます。

チェック項目

どちらともわから

はい いえな いいえ ない

ご意見

ご意見をふまえた対応

い子どもや保護者との意思の⑰ 疎通や情報伝達のための 41
配慮がなされているか

903

定期的に園だよりやホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情⑱50
報や業務に関する自己評
価の結果を保護者に対して発信されているか

10

2

49

10

・厳しく守られている一方で、見通しグッズ作りのために、部屋や遊具の写真を自由に撮れず
4先生にお願いしてもなかなか難しいことがあるので困っています。

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等を策定し、保⑳48
護者に周知・説明されているか。また、発生を想定した訓練が実施されているか

2030

・火災の対応時、人員の避難を優先しつつ、担当職員が初期消火を行う流れになっています。毎月の避難訓・避難訓練は定期的になされているのですが、 練でも出火場所に初期消火する動き
火災の時に築山に避難で大丈夫なのかなと思 を訓練しています。もし、初期消火がうことはあります。例えば給食室から火が出た できなかった場合は、敷地外に第2次1なら、園の敷地内から早く出ないと危ないなと思 避難する流れになっており、南海トラうので…（先生方の中では避難ルートが周知さ フ津波時とともに職員のみでの想定れているかもしれませんが）訓練を年1回行っています。
・大型災害での備蓄を準備していただく等、保護者の方々と連携させて頂いています。

4・デイを利用するにしても、園に登園するにしても、どちらか行ければ機嫌よく行く。
・その日の活動内容の好みや気分によってムラがあるため今の所はよく分からないにさせても ・お子様一人ひとりにとって、なぎさらいました。
園が大好きな場所になり、毎日楽し・平日のほうがルーティンになり、ニコニコしてい みに登園していただけるよう、療育内3ます。
容の充実に努めてまいります。
・保育園に通っていた頃のように、クラスのお友達と一緒に遊んだり周りをみて意欲的に生活する様子がみられないので心配しています
・子どもにとって楽しい、魅力的だと思える活動が少ないと思います。

個人情報の取扱いに十分⑲
注意されているか

非常時
等の対
応

満足度

・個人情報の取り扱いには十分に留意しております。
・お子さんが見通しをもち主体的に生活できる力は療育目標でもあり、そのために保護者の方々が支援アイテ
ムを工夫されることはとても大切だと考えています。環境写真の撮影については、お子さんのいない場面は撮影可能です。事前の確認が必要です
ので職員にお声かけ下さい。また、療育で使用している様々な写真も貸し出し可能ですのでご相談ください。

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その㉑他必要な訓練が行われているか㉒

子どもは通所を楽しみにしているか

51

44

13

チェック項目

どちらともわから

はい いえな いいえ ない

ご意見

ご意見をふまえた対応

い㉓

事業所の支援に満足して
いるか

38

96

・いつも丁寧に先生方に支援していただき、本当に感謝しています。
・事業所の支援とは少し違いますが…朝の医療相談の時間帯、バスの時間が早い子には遅いので、8時15分～の時間帯に出来たらありがたいです。
・食事の一人前以上のおかわりができないことが食べることが好きな我が子にとって満たしてあげられないのが少し残念です（保育園で完食しおかわりが自由にできていた環境に慣れていたこともありますが）最近主菜もほとんど食べずにごちそうさまをしてしまい、帰ってからのおやつの量が増えすぎて食生活が大幅に乱れているのが心配です。
・個人的には、支援の内容には概ね満足しています。しかしながら前述した通り、父親の関わる機会が少ないと感じています。子どもの成長を見てもらうための父親参観などはありますが、日頃苦労して療育にあたっている母親からすると「父親の美味しいとこ取り」の行事に思えます。週末に開催するなら参観日ではなく「父親療育日」として実施いただき、集団の中で過ご ・園に対する様々なご意見について、す子どもの姿を通して障害特性や我が子が抱 しっかりと傾聴し、改善に向けて迅速
2 える課題を直に見て、親としての関わり方を学 な対応するよう努めてまいります。適ぶ機会にしていただきたいです。また、行事毎 宜、担任や園長・副園長にご意見をの準備・出し物（その他役員や地域活動）など お聞かせください。
保護者に課せられる負担が大きく、ほとんどを母親が担っている中、仕事の両立が図れない・
なぎさ園での活動が足枷となって働きたくても働けない、といった弊害があります。キャリアを諦めざるを得ない・自身の老後や子どものための資産形成ができない・加えて昨今のインフレの影響もあり、家計を懸念する家庭は少なくありません。障害を抱える我が子にとってなぎさ園に通うことがベストな選択だとしても、母親の働く機会を奪われては、”障害児とその家族の豊かな生活”は保たれないのではないか、と感じます。保護者の活動についても、時代に見合った在り方に見直していただきたいです。
・園の行事などで、保護者の負担が大きいと感じています。子供のためになることはなるべく参加したいと思いますが、何のためにやるのか理解できないことが多々あります。子どもと向き合う時間を作るためにも保護者への負担を減らして頂きたいと思います。
・偏食対応が行われていない、職員が少ない。
・偏食対応がない。

チェック項目

どちらともわから

はい いえな いいえ ない

ご意見

ご意見をふまえた対応

い○ この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。