契約マイポータル ご利用ガイド
2024年4月1日

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目次
１．ログイン
２．パスワードリセット
３．メニュー
４．パスワード変更
５．契約情報－１．一覧画面－２．詳細画面
６．注文情報７．請求書情報－１．一覧画面－２．詳細画面－３．PDFデータ－４．費用分析

８．アカウント情報－１．基本情報－２．ユーザ－３．ユーザ詳細－４．ユーザ作成
９．よくある質問
10．お問い合わせ2Copyright © BlueTec Inc. All Rights Reserved.

１．ログイン
ログイン画面から【契約マイポータル】にログインします。
アカウント情報はご担当者様にメールにて送付しております。

「ユーザ名」「パスワード」を入力し、【ログイン】ボタンをクリックすることで契約マイポータルにログインします。

【注意】
初回ログインの場合、パスワード変更の画面が表示されますので、必ず初期パスワードを変更ください。
※初期パスワードを変更しないと、サービスをご利用いただけません。
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２．パスワードリセット
ログインパスワードをお忘れの場合、お客様にてリセットしていただくことができます。
ログイン画面に戻り、メールで通知された新パスワードでログインします。

「パスワードリセット確認のお知らせ」がメール通知されます。
本文内のパスワードリセット用URLをクリックします。

「パスワード更新のお知らせ」がメール通知されます。
リセット後の新パスワードが記載されています。

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３．メニュー
【上メニュー】
画面右上にはログイン認証に関するメニューが表示されます。

【左メニュー】
画面左には契約マイポータルの主要機能に関するメニューが表示されます。
ログインユーザ情報にカーソルを合わせると「パスワード変更」と「ログアウト」のメニューが表示されます。

お客様番号です。
各種申し込みや、サポート問合せ時等に必要となります。

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４．パスワード変更
上メニューからパスワードを変更できます。

パスワードは半角英大文字、小文字、数字、記号を1つずつ以上含む8～16文字で登録してください。

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５－１．契約情報（一覧画面）
現在ご契約いただいていている契約情報の一覧を確認することができます。

一覧の表示項目を変更することができます。

CSVでの出力が可能です。

絞り込みフィルタです。
絞り込む情報を入力し、一覧に表示する情報を絞り込むことができます。

契約番号をクリックすると、契約情報の詳細画面へ遷移します。

月額でご契約いただいている場合、日付は1か月単位で更新されます。

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５－２．契約情報（詳細画面）
ご契約いただいていている契約情報の詳細をご確認いただけます。

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６．注文情報
ご契約情報に基づいて発行される注文情報をご確認いただけます。

一覧の表示項目を変更することができます。

CSVでの出力が可能です。

絞り込みフィルタです。
絞り込む情報を入力し、一覧に表示する情報を絞り込むことができます。

注文番号をクリックすると、注文の詳細画面へ遷移します。

月額でご契約いただいている場合、初月は「新規」、更新月は「更新」として1か月単位で注文が作成されます。

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７－１．請求情報（一覧画面）
発生している請求情報の一覧を確認することができます。

一覧の表示項目を変更することができます。

CSVでの出力が可能です。

絞り込みフィルタです。
絞り込む情報を入力し、一覧に表示する情報を絞り込むことができます。

請求番号をクリックすると、請求の詳細画面へ遷移します。

月額でご契約いただいている場合は、1か月単位で契約が作成されます。
契約は毎月自動で更新され、作成されます。

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７－２．請求情報（詳細画面）
請求情報の詳細を確認することができます。
請求書は請求額が確定次第、ダウンロードすることができます。
請求額が確定しましたら、ご担当者様にメールが送信されます。

月末締処理が完了し請求額が確定すると、「請求」ボタンが表示されます。
クリックするとPDF形式で請求書をダウンロードできます。

【注意】
請求額が確定するまで、最大5営業日お時間がかかります。
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７－３．請求情報（PDFデータ）
請求書データをダウンロードすることができます。
PDFデータで情報を出力できます。

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７－４．請求情報（費用分析）
直近６か月分の請求金額の推移をグラフで確認できます。

画面下部では、直近２か月分の請求金額割合が円グラフで表示されます。

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８－１．アカウント情報（基本情報）
お客様の基本情報を確認することができます。

基本情報の内容を変更する場合は変更申込書でのお手続きが必要です。
詳細は弊社までお問い合わせください。

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８－２．アカウント情報（ユーザ）
お客様のユーザ情報を確認することができます。
登録されているユーザは契約マイポータルにログインすることができます。

絞り込みフィルタです。
絞り込む情報を入力し、一覧に表示する情報を絞り込むことができます。

「名前」をクリックすることで、該当ユーザの情報を参照・編集することができます。

「メール送信先」が○となっているユーザのEメールアドレス宛に請求書等のメールが送信されます。

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８－３．アカウント情報（ユーザ詳細）
お客様のユーザ情報を確認することができます。
登録されているユーザ情報を確認・削除・編集することができます。

「削除」ボタンをクリックするとユーザ情報を削除できます。
「編集」ボタンをクリックするとユーザ情報を編集できます。

■ユーザ詳細項目【Eメール】【管理者ユーザ】【メール送信先】

担当者のメールアドレスです。ログインする際の「ユーザ名」となります。
未使用の項目です。
必ず1アカウント設定します。
契約マイポータルから送信される通知メールの送信先となります。
必ず1アカウント設定します。
また、設定できるのは1アカウントのみです。
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８－４．アカウント情報（ユーザ作成）
お客様のユーザ情報を追加することができます。
どのアカウントからでもユーザを追加することができます。

*が付いている項目は必須項目です。

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９．よくある質問
Q. ログインパスワードを忘れてしまった。
A. ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」からリセットしてください。
また、契約マイポータルに登録されている別のユーザから変更も可能です。
「アカウント」のユーザの編集画面にて、「パスワード」を変更して保存してください。
Q. ログイン時の「ユーザ名」は変更できる？
A. 「アカウント」のユーザ編集画面にて、Eメールアドレスを変更することでログイン時の「ユーザ名」を変更頂けます。
Q. 請求書のダウンロードはいつからできる？
A. 弊社にて月末締め処理を実施し請求額が確定した後になります。
5営業日以内にはダウンロードしていただけるように対応いたします。

Q. 過去の請求書を確認することはできる？
A. 2016年5月以降の請求書は、請求書一覧画面から確認することができます。
また、確認可能な請求書は何度でもダウンロードすることができます。
Q. 契約マイポータルから送信される通知メールは誰宛に送信される？
A. 「アカウント」のユーザ画面にて、「メール送信先」に設定されているユーザに送信されます。
Q. 契約の契約満了日が今月末となっている。契約を継続する場合は何か手続きが必要か。
A. 月額でご契約いただいているお客様の場合、契約は1か月単位で自動更新されます。
ご契約内容に変更がない場合はお客様側でのお手続きは不要です。

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