ＦＦＧオリジ
ナル調査特 集Special feature

一般消費者を対象とした「生活者アンケート（2016年9月実施）」を基に、「 ふるさと納税」に対する意識についてレポートします。

査調識
意『と納ふ るさ税』

FFG MONTHLY SURVEY Vol.96

66

第特 集

ふくおかフィナンシャルグループ

34名

66名
6.8%

13.3%
104名

30名

74名
6.0%

14.9%
100名

35名

65名
7.0%

13.1%
44名

53名
8.8%

10.6%

年に創設さ１．ふるさと 納 税 自 体の認 知 度は高以下のとおりです︒

本アンケートの調査結果の概要はれました︒

できる制度として平成や﹁居住地以外の自治体への応援﹂がで﹁ 生まれ育ったふるさとへの貢 献 ﹂る地域以外の自治体に寄付すること

ふる さ と 納 税 は ︑自 分 が 住 んでい︻ 調 査 結 果の概 要 ︼

調査結果

100名はじめにのグループ会 社である株 式 会 社Ｆ

この度﹁ＦＦＧ生活者アンケート調

年９月

ンターネット調査

行のホ ームペー ジ上でのイ調査方法 福岡銀行︑熊本銀行︑親和銀

調査時期 平成︵男性182名︑女性316名︶

調査対象 一 般 消 費 者 の 方 4 9 8 名︻ 調査概要 ︼らせします︒てのアンケート調 査の結 果をお知

今 回は︑﹁ふるさと納 税 ﹂についなります︒

り 組みで︑今 回が７回 目の調 査との生活者意識を捉えようとする取て︑より 身 近な目 線で地 域の皆 様関するアンケートを行うことによっ対 象に︑消 費 者 行 動や社 会 心 理に

動 向に着 目し︑一 般 消 費 者の方を

この調査は︑その時々の社会的なＦＧビジネスコンサルティングでは︑査︵第７回︶﹂を実施しました︒

11.6%

利 用 し て ふ る さ と 納 税 を 行ってまっているものの︑実際に制度を手 続 き が 煩 雑 という イ メ ー ジ が容を知らないためあることや︑制度自体の詳しい内のある人は︑ほとんどの人が今後

３．一 度 ふ る さ と 納 税 を 行った こ とを感じているも 行 い た い と 思 う ほ ど メ リット品﹂などのメリットを享受したい

４．ふるさと納税を行う理由は﹁返礼心 に﹁ 地 域への 貢 献 ﹂を 目 的 に ふからとの声が多いが︑中高年を中定程度いる

る さ と 納 税 を 行ってい る 人 も 一
ふるさと納税の利用者はまだ少数に 留 まっていま す が ︑利 用 者 の 再 利
用 意 向 は 高 く ︑手 続 きの更 な る 簡 素
化 や 制 度 の P R 等 を 行い︑よ り 身 近
ふるさと納税の裾野は広がっていくで 利 用 し や すい制 度 に す る こ と で ︑可能性が高いと考えられます︒また︑各 自 治 体 において も ︑寄 せ られ た 寄付金の具体的な使途を明示するな
ど ︑返 礼 品 以 外の面 で も 自 らの自 治体をアピールすることが重要です︒
ふるさと納税の仕組み

ふるさと納税︵自治体への寄付︶
後︑確定

申 告を行 う︵※︶ことで︑納 税 者は﹁ 税 金の控除﹂を受けることができる︵ 年 収や家 族

構 成によって上 限 あり ︶ほか ︑﹁ 返 礼 品︵ 納税 先の自 治 体の特 産 品 等 ︒納 税 額の3 〜5 割 程 度の金 額のものが多い︶﹂も受け取

実 質 的 に 年 間 2 ︐0 0 0 円 の 負 担 で ︑ることができる
様 々 な 地 域の特 産 品 を 受 け 取 る こ と ができ る

67 FFG MONTHLY SURVEY Vol.96

7.8%いる人は少数に留まっている（出所：総務省「ふるさと納税ポータルサイト」
を基にふくおかフィナンシャルグループ作成）

年 間 の ふ るさと 納 税 額 のうち2,000円を超える全額が所得税・住民税から控除される（※）平成27年4月から開始された「ワンストップ特例制度」
を活用 することで確 定 申
告は不要になる

納税先の自治体からは受領書とあわせて返礼品も送られてくる

郵送もしくはインターネット（民間ポータルサイト等）
で手続き

58名
19.5%

２．ふるさと納税を行わない理由は︑

⇦

97名

19.5%
60代以上

39名
20代

36.5%
97名

体20.1%

50代

63.5%
100.0%

全20.9%

40代

性性
182名

齢498名

年20.1%

30代

316名

女男

2820

【回答者の属性】

男女計回生活者アンケート7（上段：回答数、下段：構成比）

ふ る さ と 納 税 のこ と をご 存 知です か？

ふるさと納税のことを知っているか尋ねたところ︑﹁ 詳 細な仕 組み・内容まで知っている﹂との回答は6％︑﹁ある程度の仕組み・内容を0％と︑ふるさと納税に関する情報はどこで入手しましたか？
︵複数回答︶

やすく︑かつ同サイトで納税の手続の自治体の返礼品情報等を検討し的機関のホームページよりも︑全国全ての年代で ％を下回り︑全体で行ったことがある﹂と回答した人はか尋ねたところ︑﹁ふるさと納税を3％に留まっています︒ふるさと納税の認知度は高いものの︑実際もポータルサイト︵ ※ ︶﹂が活 用されに納税を行ったことのある人はまだきまで行 うことのできる﹁ 民 間の手先を尋ねたところ︑全ての年代でています︒

ふるさと納税に関する情報の入﹁テレビ・雑 誌 ﹂との回 答が最も多年代別に見ると︑特に 代は少な少数であることが分かります︒

2％となっていま

礼品情報等︑ふるさと納税についての情報を一︵※民間のポータルサイト 全国の自治体の返く ︑全 体ではす︒次いで﹁ふるさと納税に関する度に入手することができるホームページのこと︶

く︑ 人の回 答 者のうち3 人の利

全体

民 間 の ポ ー タ ル サ イ ト︵3 4％︶に留まってい60代
以上

全 体の約 6 割がふるさと納 税につ用︵利用率50代6％︶﹂と20ます︒これは︑問１︵ふるさと納税の40代1％︶﹂︑﹁家族・知人︵60代以上ことをご存知ですか？︶への回答で30代知っている﹂との回答は20あったように︑勤労世代の入口にあ20代いてある程度の知識を持っているこ

50代

ふ る さ と 納 税 を 行ったこ と はありま す か？

その他

ブログや等のFacebook
SNS
総務省のホームページ
るさと納税︵ ふ︶ポータルサイト

情報収集はしていない

自治体のホームページ

家族・知人

ふるさと納税に関する民間のポータルサイト▼図3 ふるさと納税を行ったことがあるか （ｎ＝487）

なりました︒

10%とがわかります︒また︑﹁ 名 称は聞20%

ふるさと納税に関する情報を調40代いたことがある﹂との回答まで含め30代

ふるさと納税を行ったことがある

30%

17

べる際は︑自 治 体や総 務 省 等の公

20代

ると︑ふるさと納税の認知度は40%8％に増 え ︑ふるさと納 税 制 度は代に50%浸透していると言えるでしょう︒
年 代 別に見ると︑ 代〜
おいて︑﹁詳細な仕組み・内容を知っている﹂︑﹁ある程度の仕組み・内容を知っている﹂との回答比率が高くなっており ︑より 多 くの税 金 を 納め︑税 金に対 する関 心の高い世 代でふるさと納 税への理 解が進んでいるようです︒

20代
30代
40代
50代
60代以上
全体

60%

100%90%

80%

70%

60%

13

問2
▼図1 「ふるさと納税」の認知度 （ｎ＝498）

問3▼図2 ふるさと納税に関する情報の入手先 （ｎ=495）

70%

100%90%80%70%
60%

1096

50

25
全体

523089

ふるさと納税を行ったことはない

ふるさと納税を行ったことがある

50%

40%

30%

20%

10%

0%

テレビ・雑誌

0%

ある程度の仕組み・内容を知っている
知らない
詳細な仕組み・内容まで知っている
名称は聞いたことがある

50%
40%
30%
20%
10%0%

57

問1

68

FFG MONTHLY SURVEY Vol.96

第特 集

る 代にはふるさと納税への理解が浸透していないことが背景にあると考えられます︒

ふ る さ と 納 税 を 行った 目 的・
ふ る さ と 納 税 を 行った 自 治 体 を
選 ん だ 理 由 を 教 えて く だ さい ︒
︵複数回答︶

ふるさと納税を行ったことがある人に対し︑その目的や納税先の自治体を選んだ理由について尋ねたところ︑﹁返礼品が魅力的だったから﹂とへの貢献意欲の高さが伺えます︒ま最 高 値 で す ︒次 い で﹁ 米︵2％と最 も 多 く ︑全ての年 代でも5％︶﹂や﹁魚介類︵た︑ 代では﹁ 旅 行や仕 事で行って思い出 深かった地 域の活 性 化に貢9％︶﹂が続

年 代 別に見てみると︑ 代の回いています︒

1％︶︑ 代では﹁今後行ってみた答者2人のうち︑2人とも﹁肉類﹂献したいから﹂との回答が多く︵3％い地域だから﹂との回答がと多くなっています︒

も らって 嬉 し かった 返 礼 品 は何です か？
︵複数回答︶

もらって嬉 しかった 返 礼 品 を 尋ねたところ︑﹁肉類﹂との回答がが嬉しかったと回答しています︒ま人のうち4 人6％︶が﹁ 雑 貨・日 用 品 ﹂と回た︑ 代の回 答 者︵答し︑他の年 代よりも割 合が高くなっています︒
理 由として︑普 段は購 入しないような高 級な肉 類 ︑珍しい魚 介 類といった各 地の特 産 品や日 常 的に消費する米等が人気を集めていると考えられます︒

ふ る さ と 納 税 を 行 わ ない 理 由 は何です か？
︵複数回答︶

問 3にて﹁ふるさと納 税はしたことがない﹂と回答した人にその理由を尋ねたところ︑﹁手続きが面倒2％︶︑次いで﹁ 仕 組みがよくそうだから﹂との回 答が最も多 く︵手続きが面倒そうだから仕組みがよく分からないから興味がないから自分が住んでいるところに納税するべきだと思うからふるさと納税をしたい自治体が特にないからふるさと納税のことを知らなかったからその他分からないから﹂との回答が続いて10%5％と圧倒的に多く︑20%271420%の回答が30%

伝統工芸品

イベント・旅行チケット
野菜40%

29
雑貨・日用品お菓子

酒類

その他

魚介類

米

肉類

20代
30代
40代
50代
60代以上
全体

50%

その他

40%

返礼品の魅力 がふるさと納税を

20%

問660%

特に考えていない

家族が住んでいるところ・家族が生まれ育った地域の活性化に貢献したいから

今後行ってみたい地域だから自然災害の被災地支援のため旅行や仕事で行って思い出深かった地域の活性化に貢献したいから
学生時代など︑過去に住んでいた地域の活性化に貢献したいから60%

行う動機として大きいようです︒次8 ％ ︶や

40%

51

▼図6 ふるさと納税を行わない理由 （ｎ=408）

2149

自分が生まれ育った
地域の活性化に貢献したいから節税のため

80%

いで ％の人が﹁節税のため﹂と回答しており︑ふるさと納税による節代にお税ニーズも相応に高いようです︒
年 代 別に見ると︑特にいて︑﹁ 自 分が生まれ育った地 域の3 ％ ︐全 体

活 性 化に貢 献したいから﹂との回答︵60%

5020代
30代
40代
50代
60代以上
全体2080%28▼図5 もらって嬉しかった返礼品 （ｎ=61）

100%

33
返礼品が魅力的だったから

69 FFG MONTHLY SURVEY Vol.96﹁学生時代など︑過去に住んでいた7 ％ ︐全 体

地 域の活 性 化に貢 献したいから﹂と の 回 答︵ゆかり9％︶が他の年 代と比 較すると高0%

10

200%

50

18

40

20代
30代
40代
50代
60代以上
全体100%

8726

くなっており︑自身に縁のある地域0%

50

33

問5
▼図4 ふるさと納税を行った目的・ふるさと納税を行った自治体を選んだ理由 （ｎ=64）

20

問4

回生活者アンケート

7います︵7％︶︒

一方で﹁興味がないから﹂との回一方︑ふるさと納税未経験者の今3％に留後の利用意向は全ての年代で低くなっており︑全 体でも5％︶﹂占めており︑次いで﹁制度のPR︵3％︶﹂﹁返礼品の充実︵が続きます︒また︑﹁ 自 治 体がふるきの詳 細 ︑享 受できるメリットへの理 解 度が深まると︑今 後さらに増手続きの簡素化

制度のＰＲ

返礼品の充実自治体がふるさと納税の使途の明示等︑情報開示を積極的に行う

寄付した
ふるさと納税の使途を指定出来るようにする

特にない

ふるさと納税が増えていく
必要はない

その他

︵森山 裕司︶加していくことが予想されます︒

30%

6％に留まっており︑ふるさ

さと納 税の使 途の明 示 等 ︑情 報 開全体

答はまっています︒

60代以上と納税への興味はあるものの︑手続10%示を積極的に行う﹂との回答も50代きが面倒というイメージや︑手続き・20%5％あり︑﹁寄付したふるさと納税40代

仕 組みの理 解が進んでいないこと4％︶︑ 代︵の使途を指定できるようにする﹂との回答も 代︵40%

今後︑ふるさと納税が増えていくためには︑どのような取り組みが必要だと思いますか？
︵複数回答︶

60代
以上

が︑ふるさと納税が浸透しない理由

6550代であることが分かります︒

8％︶において多くなっています︒
ふるさと納 税の手 続きは︑平 成

今後︑ふるさと納税が増えていく
ために︑どのような取り組みが必要

年から確定申告が不要となる特50%

3150

だと思うか尋ねたところ︑
﹁手続き

40代

今 後 ︑ふ る さ と 納 税 を 行 お う と
思 いま す か ？

60%

20
30代

例 制 度が導 入されるなど︑大 幅に20代の簡 素 化 ﹂との回 答が各 年 代とも▼図7-2 〈ふるさと納税を行ったことがない人〉
今後、ふるさと納税を行おうと思うか （ｎ＝419）

簡 素 化されており ︑仕 組みや手 続

全体6％を圧倒的に多く︑全体でも30代

今後︑ふるさと納税を行う意向があるか尋ねたところ︑ふるさと納税

70%

3226

19

100%

90%の経験者は︑ 2％が﹁ふるさと納税をしようと思う﹂と回 答するな
ど︑再利用意向は非常に高いことが分かります︒
これは︑2︐000円の負担︵自治体への寄付金額から2︐000円を除いた全額が税金から控除されるため︑ふるさと納税での実 質 的な負 担は2 ︐0 0 0 円となる︶
で様々な地域の特産品を受け取ることができる︑というふるさと納税のメリットを実感したことが再利

20代
30代
40代
50代
60代以上
全体

80%

用意向の高さにつながっているもの

20代

40

17と考えられます︒

0%

今後、ふるさと納税が増えていくために必要なこと （ｎ=479）

▼図8

分からない
ふるさと納税をするつもりはない

80%

70%

60%

50%

40

1527

ふるさと納税をしようと思う

40%

30%

20%

10%

0%

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%0%

分からない
ふるさと納税をするつもりはない
ふるさと納税をしようと思う

95

問8▼図7-1 〈ふるさと納税を行ったことがある人〉
今後、ふるさと納税を行おうと思うか （ｎ＝62）

問7

70

FFG MONTHLY SURVEY Vol.96