スモールサービスのステキを届ける「ホームページ育て」情報誌

月刊20243

ホム育ひろば[ 特集 ]

あなたのメニューはあなたを表現している？

・スタッフコラム
・顧客カルテつけると起こる良いこと
・Stripeの3Dセキュア対応のお知らせ
・ホム育サロンについて〒5 41 -0 0 5 3 大阪府 大阪 市中 央区 本町 4- 2-12 野 村不動 産 御堂筋 本 町ビル 8F B il la geOS A KA 内
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差出 人 ‧返還 先 は裏面 に 記載してい ま す

有 限 会 社 リ ウ ム 大 阪 オ フィ ス

SPECIAL FUTURE[ 特集 ]

あなたのメニューはあなたを表現している？
あなたのお商売には、あなたらしいコンセプトがあると思いか、というストーリーにそった商品構成を考えましょう。

ます。そのコンセプトはあなたが売っているモノ、つまりあなたのメニューに反映されているでしょうか。これができて■売れると幸せになるメニューを売ろう！

いないと、あなたのお商売は「言ってることととやってるこスモールサービスにおいて大切なのは、売れるとあなたが幸とが違う」状態だということ。これは良くない。

せになるようになっていること。

でも、もし今そうでも大丈夫！あなたのコンセプトを反映しつまり、あなたがやりたいことが、あなたらしく、好きなおた、オンリーワンなメニューを作れば良いのです。今すぐに！

客様に喜ばれ、ちゃんと儲かるようなしくみになっているか、ということです。

■コンセプトをメニューにする
では、どのようにメニューを作るとよいのでしょう。スモー
ルサービス起業家さんがコンセプトをメニューに反映させて今のメニューが自分らしくないな〜と感じているのであれば、この方法であなたのコンセプトをオンリーワンなメニューにしてみてください！自分とお客様が幸せになるために！

いくには、次のような手順で行うのがおすすめです。
ペルソナさんの悩みをあなたのステキで解決することを考える
コンセプトづくりの時に設定したペルソナさん（幸せにしたホム育気づきサロンセミナーいお客様）の悩みを、あなたのステキなところ（好き・得意・経験・技術）で解決する方法を考えてみましょう。これがオンリーワンなメニューの卵です。
その内容を買いやすく物体化する（内容・名前を決める）
悩みをステキで解決する内容がふわふわしていると、お客様は頼みにくい。買いにくい。お客様が買いやすいように、メ3月15日（金）｜20時〜｜オンライン

オンリーワンメニュー開発と価格設定。
そして商品構成と利益計画
穗口の考案した「PS分析」による、オンリーワンメニュ ー の 企 画 方 法 と、 そ の 具 体 化 、 価 格 設 定 と ネ ー ミ ン グ法 。 そ して、 複 数 の 商 品 の 構 成 と、 全 体 と して 儲 か る よう な 利 益 計 画 に つ いて 考 え た い と 思 い ま す。 お 商 売 の 基

ニューの内容と名前を決めます。これで形の無いサービスが本 であ る 商 品 に つ いて、 ス モ ー ル サ ー ビ ス の 特 性 と あ な

物体のように形を持つようになります。

たらしさの視点から考えてみましょう。

自分の理想を実現できる価格に設定する

経営実践会

オンリーワンメニューの形ができたら、値段を付けましょう。値段がないとお客様は買いにくいですもんね。ここで覚えておきたいのは価格は目安にすぎないので、後に変えても良いということ。まずは自分の理想単価がどれくらいなのかを算出し、そこから調整するように価格設定するのがおすすめです。

3月27日（水）｜16時〜18時

価格設定と利益計画ワークショップ
価 格 設 定 の もと とな る 「 理 想 価 格 」 の 算 出 と、 商 品 構 成
で 利 益 計 画 を ど う シ ミ ュレ ーシ ョ ン す る の か に つ いて ワークを行います。

お客様が買い進めるストーリーで商品構成をつくる

ワ ー ク 内 容 を お 互 い シ ェ ア し あ う の で、 気 づ き の 化 学 反応が起こると思います。

メニューの内容・名前・価格が決まったら、あとは複数のメニューの関係性を整理します。お客様がどのように買い進めるの穂口 大悟 代 表 取 締 役
2024年から、ホム育気づきサロンは、カリキュラム制にしてみました。
スモールサービス経営の12の領域をセミナーで学び、実践会のワークで深める構成です。
いわばリウムスマイル！経営塾ですね。まだご参加していない方はぜひ参加を検討してみてくださいね！

Staff Column
スタッフコラム

公式SNS発信してます

Instagram

先日、iPhoneの背面をトントンとするとPayPayアプリ

https://www.instagram.com/riumsmile/が起動するって使い方を知って、「めちゃ便利やん！なX（旧Twitter）んで早く教えてくれへんのーん」ってなったんですが、https://twitter.com/muris_r

リウムスマイル！にも、そういう気づきにくいけど便利Facebookという機能あるかもしれないですね。
※iPhoneの背面トントンについて興味のある方は「iPhone背面タッ

https://www.facebook.com/riumsmile/プ」などでネット検索してみてください。

各種公式SNSでは、そういったちょっと便利な活用技な藤田 憲一 取 締 役 技 術 責 任 者ども発信しておりますので、是非、普段使いされている仕事机の配線周りを100均グッズでスッキリさせSNSでフォローしてみてください。

ました。

リウムスマイル！はランディングペー
ジも作れるんです！

・自分のプロフィール
・他のSNSのご紹介リンク
・サービス紹介

ランディングページとは、Web広告をクリックした時などに表示される縦長のWebページのことで、略してLPとも呼ばれます。商品の注文やサービスのご予約などのアクションを誘導することに特化した縦長のレイアウトのページであることが多いです。などが記載されたページも作成可能です。
管理画面にログイン後、上部オレンジ色の［ホームペー
ジ］タブ-［ランディングページパーツ一覧］をクリックしていただくと、すぐに作成可能ですので、ランディングページの作成をお考えの方は是非ご活用くださいね！

リウムスマイル！では、ホームページと同じように、お手本からランディングページを作成でき、編集・並べ替えなども簡単にできます！のーちゃん お 客 様 サ ポ ー ト

SNSのプロフィール欄に載せるURLも、このランディングライフオーガナイザーさんのお話を聞いて、片づけ欲が高まってます！

ページ機能を使ってリウムスマイル！編集画面のツールバ
ーをつかいこなそう！

2つのモードがあるんです。スパナマークのアイコンをクリックすればモードを切り替えられるんですよ。
「基本」ならページの編集に必要な基本的な機能のみとリウムスマイル！でページを作成する時、編集画面の入力エリアの上部にいろんなアイコンが並んでます。文字を大きくしたり、色を変えたり、見出しにしたり、表を挿入したり、写真を貼り付けたり……といった機能を使なりますが、「プロ」なら文字色の変更や取り消し線の設定、表の詳細な設定や引用特記などのブロックの削除など、高度な機能が揃っています。色々な機能があるので、ぜひ一度お試ししてみてくださいね。

用できるアイコンがたくさん並んでいるのが「ツールバ▼ツールバーの各ボタンの機能ー」です。
リウムスマイル！ではお手本が用意されていますので、https://riumsmile.jp/contents_4043.html

文章を見やすくするための見出しや写真などすでに設定されていますが、それらも全部このツールバーの機能でじゃすみん W E B デ ザ イ ナ ー設定してるんですよ。

最近発表された動画生成AI「Sora」のクオリティ

そしてこのツールバー、実は「基本」と「プロ」のの高さに驚いてます…すごすぎるupkcpi
顧客カルテつけると起こる良いことサービスを提供した時のお客様との「やりとり」、どのように記録していますか？
実はリウムスマイル！には「顧客カルテ機能」があるのです。穂口も相談者さんとの面談記録はすべてリウムスマイル！の顧客カルテに記録しています。

顧客カルテつけると起こる良いことカルテを記録していると・これまでの経緯をパッと思い出せる・覚えておくべきことを思い出せる・間があいたお客様のことも思い出せるみたいな良いことが起こります。
人は、すべての記憶をパッと思いだせません。しかし、カルテという糸口があれば、芋づる式に記憶は蘇るのだなあ、と実感します。つまり、カルテは「記憶再現呪文」なのです。
これを、直ぐに検索し時系列で見られる状態にしておく、ということは、お客様へのサービス向上や見込客へのアプローチなどにめちゃ有効です。
リウムスマイル！のベーシックプランでも、100人までの顧客管理がバッチリ行えるようになっています！（顧客管理オプションが無くても！）つまり、無料で顧客カルテ機能が100名まで体験できる、ということ。タダなんだから、使わないと損ですよ〜。まずは顧客カルテ、使ってみてください！

無料の顧客管理スタート講習会やってます

お申し込み

顧客カルテ、顧客管理をやってみよう！とおもったら、無料の講習会を受講してください。
顧客管理機能のこと、しくみ、カルテの作り方、データの活用方法などをお伝えしています！
［URL］https://riumsmile.jp/calendar_11.html

NEWSStripeの3Dセキュア対応のお知らせ

Stripeをご利用のユーザー様宛てに、Stripeサポートから下記のようなメールが届いているかと思います。

[ご対応依頼] 3D セキュアの導入が、2025年3月末以降義務付けられる予定です

本件については、下記の手順でStripeの連携フォームタイプを変更していただきますと対応可能となります。
①リウムスマイル！管理画面の上部紫色タブ［システム設定］-［EC決済連携設定］-［Stripe決済連携設定］の順にクリック②画面を下にスクロールさせ、決済設定欄内の「フォームタイプ」を「新標準」を選択し、画面左下［保存］をクリック※上記設定変更後、Stripeの決済の流れがWEBフォーム下部にカード情報を入力する形式から、Stripeの決済画面へ遷移する流れになります。

自分らしいお商売をつくり育てるための気づきの環境

ホム育気づきサロン
セラピスト・ヒーラー・占い師・カウンセラー・講師・コンサルタント・士業…
スモールサービス起業家のための経営力・人間力アップの理屈と実践法が学べる

ホム育気づきサロンとは『売り込まないネット集客の極意』『あなただけのオンリーワンメニューのつくり方』の著者で、リウムスマイル！
代表の穗口が、スモールサービス起業家のための自分らしいお商売をつくり育てる「理屈」と「実践」の気づきを常に提供するサロンです。
ホム育気づきサロンは、リウムスマイル!ユーザーさん以外も参加できます。ぜひお気軽にご参加くださいね！

ホム育気づきサロンの内容

1 毎月1回 穂口によるスモールサービス経営セミナー
2 毎月1回 経営実践会
3 隔月開催 りうまー先生特別講座
4 年4回 起業家の教養講座「れきしのとびら」
5 穗口に無料相談
6 すべての過去動画が見放題

Repor

起業家ならいつも気づきを！

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2月17日開催「自分らしいビジネスコンセプトの言語化」

お商売の活動のすべての「土台」であるコンセプトに、‧あなたのステキ（好き‧得意‧経験‧技術）を入れ込み‧ストーリーとして伝わる言葉にする方法を説明しました。
セミナー中にご紹介した、コンセプト言語化のワークをまとめて、会員ページにアップする予定です。
セミナー動画を見ながらご自身のコンセプトの言語化を行ってみてくださいね！

ホム育気づきサロンへのお申し込みはQRコードから！
30日3,300円（自動更新）で会員限定動画が見放題！今すぐ登録！
自分のペースでお気軽に入会・退会してください。もちろん出戻りさんも大歓迎！
ゆる〜く学んでいただければ嬉しいです。

ONLINE SEMINAR
無料オンラインセミナー＼分からないことが無料で聞ける！／＼お客様とファンをつくるメルマガフォロー／

チョイ聞き質問会

メルマガスタート講習会

リウムメンバーに直接操作やシステムの応用について質問

リウムスマイル！のメール・メルマガ（顧客絞り込みメール）できる1時間のゆるい質問会です。「ここおかしくなったか

機能は、携帯やパソコンのメールに様々な条件でメールを配信ら、治し方教えて」「この機能ってどうやって使うの？」することができます。など、ちょっとした疑問を質問していただけます。

サロンやスクールなどで、特定の条件に該当するお客様にのみいろんな方の質問からひらめきやヒントが得られるかメールを送りたい場合や、会員限定にお知らせ・キャンペーンも！？お気軽にご参加ください！などを配信したい時にとても便利で、まだ未活用の方は是非使ってみて欲しい機能の一つです。

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3.13

10:00~11:00

14:00~15:00

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3 .1 816:00~17:00

10:00~11:00＼リウムスマイル！

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メルマガを始めてみたいけど、躊躇っている方はぜひ一歩踏み出してみてください！

16:00~17:00

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14:00~15:00

16:00~17:00

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14:00~15:00の使い方をイチから学べる！／＼お客様とのやりとりをまとめ「関係」を強化する／

リウムスマイル！基本操作講習会

顧客管理スタート講習会「リウムスマイル！を始めたばかりで、何もわからない！」

リウムスマイル！の顧客管理機能は、ホームページや予約「結構前からやってるけど、基礎的なことが知りたい！」

管理と完全に連動しており、ご予約やお問い合わせ、メーそんな方のために、リウムスマイル！の基本の『キ』をおルのやり取りなどの日常業務を行うだけで、お客様とのや伝えする講習会です。基本的な使い方や便利な機能をご紹り取りが自動的に顧客名簿に記録されます。手間をかけず介するだけでなく、ご不明な点やお困りごとを解決するおに履歴を残すことで、お一人お一人に合わせたサービスや手伝いもいたします。

きめ細やかなフォローに繋げやすくなります。

リウムスマイル！をより活用し、あなたの「ステキ」を最

このセミナーでは、リウムスマイル！の顧客管理機能の活大限に引き出すための第一歩を踏み出しましょう！

用方法や実践的なアイデアをご提供します。

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セミナー申込について

3 .2 716:00~17:00

お申し込み

リウムスマイル！ホームページのカレンダー、または右隣のQRコードよりお申し込みください。
URL：https://riumsmile.jp/calendar_11.html
セミナーは無料ビデオ会議ツール「Zoom」を使って行います。（セミナー担当者：のーちゃん）※ご参加多数の際はお一人のご質問時間が少なくなりますので、すべてのご質問にお答えできないこともございます。
※ご質問事項が多いなど、マンツーマンでしっかりサポートをご希望の場合は、有料のパーソナルサポートの活用をご検討ください。

【 差 出人 】L N ET
【 返 還先 】L N ET （有限会社リウム内）〒541-0053 大阪府大阪市中 央区本 町 4- 2-1 2 野 村 不 動 産 御 堂 筋 本 町 ビ ル 8 F

B i ll ag e OS A KA 内

有限会社リウム大阪オフィス