楽天銀行 海外送金

楽天銀行
海外送金
International remittance

法人用 使い方マニュアル2

目次
システム利用方法

P.

4

海外送金手続きの流れP.

5(1)海外送金サービスTOPページ

P.

6(2)受取人情報登録P.

8(3)送金作成

P.

14(4)その他の操作方法

P.

21(5)送金実行P.

26(6)送金キャンセル

P.

29(7)レポートP.

32(8)各種ご案内

P.

35

P.

50

(9)ＦＡＱ3

システム利用方法

4海外送金手続きの流れ
海外送金を行う上での全体的な手続きの流れです

必ず送金前に 「受取国注意事項」 をご確認ください
送金される国や通貨によって送金に必要な情報が異なります。
以下のページにある受取国注意事項を良く確認した上で、送金の手続きをいただきますようお願いいたします。
https://www.rakuten-bank.co.jp/business/gpa/attention.html

5

（1）海外送金サービスTOPページ

海外送金サービスページ※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場合があります。あらかじめご了承ください。

はじめに海外への送金には、海外送金サービスの利用申込が必要です。
法人ビジネス口座にログイン後、商品・サービス一覧より「海外送金」を選択し、海外送金サービ
スの「利用登録」からお申し込みください。
※ 口座管理プラスをご利用の場合、口座管理者さまから、海外送金をご利用される
ご担当者さまのアカウントに 「海外送金 送金依頼/受取人登録」の権限を付与してもらう必要があります。

法人ビジネス口座の画面例

口座管理プラスの画面例①「受取人を登録する」
海外への送金にはあらかじめ受取人の登録が必要です。

②「送金依頼を作成する」
①

②

③

①

②

③

海外送金依頼の手続きが行えます。

③「送金を実行する」
確認待ちのオーダー一覧に移動します。
最新の送金レートと送金内容を確認のうえ、送金を実行してください。

7

（2）受取人情報登録

受取人情報登録※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場合があります。あらかじめご了承ください。

受取人情報の登録

必ずご送金前に 「受取国注意事項」 をご確認ください
送金される国や通貨によって送金に必要な情報が異なります。
以下のページにある受取国注意事項を良く確認した上で送金の手続きをいただきますようお願いいたします。
https://www.rakuten-bank.co.jp/business/gpa/attention.html

1

海外送金メニューの「受取人登録/検索」を押下してください。

2

受取人さまの情報を入力してください。
【ご注意】※半角英数字での入力をお願いします。その他の言語や記号は登録できません。
使用可能記号 ． ， / ＆ は使用できません。
AND 表記にて受取可能か、事前にお受取人様にご確認のうえ、ご送金ください。

[受取人]・・・・・・・・・受取人さまの口座名義を入力してください。
[受取人登録名]・・・・・・・・・ [受取人名]が自動反映します。変更することも可能です。
[受取銀行国]・・・・・・・送金する銀行の所在国を選択してください。
[通貨]・・・・・・・・・・・・選択した[受取銀行国]により自動で表示されますが変更可能です。
※ 受取銀行国を選択すると、自動的に主要通貨が選択されています。主要通貨以外の指定の通貨での送金をご希望の場合は、必ず送金通貨を変更してください。
※ 事前に受取人様の銀行口座が送金をする予定の通貨に対応しているかご確認のうえ、送金手続きをお願いいたします。

3「次へ」を押下してください。

9

受取人情報登録※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場合があります。あらかじめご了承ください。

受取人詳細
4

受取人さまの住所を入力してください。
※送金される国や通貨により、住所欄に追加情報の入力が必須となる場合がございます。
例）インドネシア・ルピア（住所欄へのSKNコードの入力が必要です）
それぞれの国の詳細な入力方法は以下のページにある「受取国注意事項」をご参照ください。
https://www.rakuten-bank.co.jp/business/gpa/attention.html[番地]…受取人さまの住所の番地を入力してください。
[市]…受取人さまの住所の市を入力してください。
市に該当する住所がない場合は、国名を入力してください。
例）シンガポール「Singapore 」香港「Hong Kong 」[州/県]…受取人さまの住所の県・州を入力してください。
[郵便番号]…受取人さまの郵便番号を入力してください。
[国]…受取人さまの住所の国を選択してください。
[電話番号]…受取人さまの電話番号を入力してください。
[Eメール通知]…送金実行時に、入力したメールアドレスに、メールが送信されます。
メールの言語も選択できます。
「Eメール通知の追加」を押すとメールアドレスを追加で登録できるようになります。

5「次へ」を押下してください。

送金先がIBAN採用国の場合はP.11へ

送金先がIBAN非採用国の場合はP.12へ【ご注意】
・IBANとは…銀行口座について、所在国、 支店、口座番号を特定するためのコード
採用国一覧は以下のページをご確認ください。
https://www.rakuten-bank.co.jp/geo/iban-list.html

10

受取人情報登録※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場合があります。あらかじめご了承ください。

受取銀行情報（IBAN採用国の場合）
5

IBANコードを入力し、「検索する」ボタンを押下してください。

6

確認可能なIBANコードを入力すると自動的に銀行情報が反映されます。
※受取銀行の検索機能は、入力の補助機能です。表示される受取銀行名や銀行の住所の変更等が最新の情報に更新されていない場合があります。
必ずご自身で内容をご確認いただき、相違がある場合は内容を修正してください。
※受取銀行情報が相違している場合、正しく送金できない可能性があります。
※エラーになってしまう場合は、受取人様にIBANコードが相違していないかご確認ください。
※検索しても結果が得られない場合は、「手入力する」を選択すると、各項目を直接入力できます。

[口座番号/IBANコード]…必ずIBANコードをご入力ください[SWIFTコード]…SWIFT（送金指示電文）での発信となります。必ずご入力ください[銀行コード]…送金される国、通貨により入力が必須となる場合がございます。
受取国注意事項をご確認ください。
https://www.rakuten-bank.co.jp/geo/attention.html

7「次へ」を押下してください。
コルレス銀行（中継銀行）の情報がある場合はご入力ください。（任意）※ ご入力頂きました情報は参考情報となりますので、当行の判断にて別のコルレス銀行（中継銀行）を経由して送金となる場合があります。

11

受取人情報登録
受取銀行情報（IBAN非採用国の場合）※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場合があります。あらかじめご了承ください。

5「SWIFTコード」のみまたは「銀行名」と「市」を入力し、「検索する」ボタンを押下してください。

6

検索結果が表示されるので該当するものを選択してください。
※受取銀行の検索機能は、入力の補助機能です。表示される受取銀行名や銀行の住所の変更等が最新の情報に更新されていない場合があります。
必ずご自身で内容をご確認いただき、相違がある場合は内容を修正してください。
※受取銀行情報が相違している場合、正しく送金できない可能性があります。
※検索しても結果が得られない場合は、「手入力する」を選択すると、各項目を直接入力できます。

[SWIFTコード]…SWIFT（送金指示電文）での発信となります。必ずご入力ください[銀行コード]…送金される国、通貨により入力が必須となる場合がございます。
受取国注意事項をご確認ください。
https://www.rakuten-bank.co.jp/geo/attention.html

7「次へ」を押下してください
コルレス銀行（中継銀行）の情報がある場合はご入力ください。（任意）※ご入力頂きました情報は参考情報となりますので、当行の判断にて別のコルレス銀行（中継銀行）を経由して送金となる場合があります。

12

受取人情報登録
その他の情報※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場合があります。あらかじめご了承ください。

8

その他の受取人に関する情報を選択してください。

[送金区分]…送金内容に最も適すると判断された区分でのご選択をお願いいたします。
「13.その他」をご選択いただいた場合、送金内容の確認等にお時間がかかり、結果として、送金の遅延、または資金の返却等が発生する場合があります。
[送金目的]…「送金目的」における「仲介貿易」とは「外国相互間の貨物の移動を伴う貨物の売買、貸借または贈与に関する取引」です。海外から仕入れたものを国内で販売する場合、 「送金目的」は「01商品購入・輸入 代金」を選択ください。

9「次へ（確認する）」を押下してください。

10

確認画面が表示されます。内容に相違が無いか確認のうえ、「受取人を登録する」を押してください。
そのまま送金手続きを行う場合は、「受取人を登録して送金する」を押下してください。

ここまで操作いただくと受取人情報の登録が完了となります。
13

送金作成
送金作成（金額入力）※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場合があります。あらかじめご了承ください。

1

海外送金メニューの「送金作成」を押下してください。

2「受取人登録名」に受取人および名前の一部を入力すると一致する登録済の受取人リストが表示されます。
対象の受取人を押下すると「通貨」や「その他の情報」に自動的に反映されます。
※登録済の受取人でも別通貨で送金する場合は、再度別通貨にて「受取人登録」をしていただく必要があります。

3

送金金額を入力してください。
受取人登録時に選択した「送金通貨」でのご送金となります。
円で指定 をご選択いただいても円建て送金にはなりません。
※「円で指定」を選択いただくと、送金通貨が外貨の場合、ご入力いただいた円貨相当額の外貨建てのご送金となります。
※金額入力にカンマは不要です。 例（12,345.67 でなく、 12345.67）

45「送金区分」「送金目的」「中継銀行手数料負担区分」をプルダウンから選択してください。
（貿易取引と貿易外取引によって記入欄が違いますので詳細はページ15、16をご確認ください。）｢国際収支番号｣欄を必要な場合のみ入力してください。
※国際収支番号とは海外の一定の資金移動について日本銀行へ報告する際、必要となる所定の番号です。一般的に以下のような場合は
国際収支番号は不要ですが詳細については日本銀行にご確認ください
・通関手続きを行うような通常の貿易取引による支払の場合
・3,000万円相当額以下の送金の場合。

6｢受取人さまへのメッセージ｣欄を必要な場合のみ入力してください。
※送金される国や通貨により入力が必須となる場合がございます。
それぞれの国の詳細な入力方法は以下のページにある「受取国注意事項」をご参照ください。
https://www.rakuten-bank.co.jp/geo/attention.html※改行不可 使用可能記号 . , - /

14

送金作成
※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場合があります。あらかじめご了承ください。

送金作成 [01.貿易取引]の場合

1

送金内容に該当する｢送金目的｣をプルダウンから選択してください。
「送金目的」における「仲介貿易」とは「外国相互間の貨物の移動を伴う貨物の売買、貸借
または贈与に関する取引」です。海外から仕入れたものを国内で販売する場合、 「送金目的」は「01.商品購入・輸入 代金」を選択ください。

2

送金内容に該当する「商品カテゴリー」をプルダウンから選択してください。

３

送金内容に該当する商品名を英語で入力してください。
例）インボイスナンバーや具体的な商品名ではなく、WineやShirtsなどの商品品目を記載ください

４｢船積港が属する都市｣を英語で入力してください。
航空便の場合は、空港の属する都市の名前を入力してください。
例） London Heathrow Airport の場合はLondon.
３ と ４ については、ローマ字ではなく英語を入力ください。

５

商品の｢原産地国｣をプルダウンから選択してください。

６

その他必要事項を入力し、「次へ（取引金額の確認）」を押下してください。
※送金される国や通貨により、「受取人様さまへのメッセージ」欄に入力が必須となる場合がございます。
それぞれの国の詳細な入力方法は以下のページにある「受取国注意事項」をご参照ください。
https://www.rakuten-bank.co.jp/business/gpa/attention.html
改行不可 使用可能記号 . , - /

15

送金作成
送金作成 「貿易取引以外」の場合※送金区分が01以外の 02から14の場合※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場合があります。あらかじめご了承ください。

1「送金区分」のご選択をお願いいたします。
※送金内容に最も適すると判断された区分でのご選択をお願いいたします。「13.その他」をご選択いただいた場合、送金内容の確認等にお時間がかかり、結果として、送金の遅延、または資金の返却等が発生する場合があります。

2

送金目的詳細欄に、送金目的の具体的な内容をできるだけ詳細に英語で入力してください。
例）子会社からの収益であれば revenue from subsidiary など※送金目的詳細欄に入力した内容は、SWIFT電文に掲載されませんのでご注意ください。

３

その他必要事項を入力し、「次へ（取引金額の確認）」を押下してください。
※送金される国や通貨により、入力が必須となる場合がございます。
それぞれの国の詳細な入力方法は当行の「受取国注意事項」をご参照ください。
https://www.rakuten-bank.co.jp/business/gpa/attention.html
改行不可 使用可能記号 . , - /

16

送金作成
※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場合があります。あらかじめご了承ください。

送金の依頼「レートを更新する」ボタンを押下して最新のレートを確認してください。
7

お客さまの口座設定に応じたセキュリティ認証をおこなってください。
※ さまざまなセキュリティサービスについて
お客さまの口座設定状況に応じて、認証方法が変わります。
【ワンタイムキーによる認証】【楽天銀行アプリによる認証】【暗証番号による認証】

8「送金を依頼する」ボタンを押下してください。

17

送金作成
※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場合があります。あらかじめご了承ください。

送金作成（手続きの完了）「送金を依頼する」ボタンを押すと下記の画面が表示されます。

9

為替レートは送金実行手続きを行われた際の最新のレートが適用されます。
10

ステータスが送金実行できる「確認待ち」にならず「手続き中」となる場合がございます。
この場合、楽天銀行での確認終了までお時間を頂きますので、ご了承ください。
なお、楽天銀行での確認は土日祝日を除く銀行営業日の10:00～16:00の間に行っており、送金依頼が16:00をすぎた場合は翌営業日扱いとなります。
楽天銀行での確認は、お時間を頂きますので、余裕をもっての送金作成・依頼をお願いいたします。
法人ビジネス口座の「登録メールアドレス」（※２）宛てに送金内容確認メールを送らせて頂く場合もございますので、ご確認をお願いいたします。その場合、送金内容詳細の回答や、回答内容の確認できる
書類をFAXでご提出いただく必要がございます。
「取引通知受取メールアドレス」（※１）
メール設定にて、取引通知を「受け取る」に設定されているメールアドレス
法人ビジネス口座にログイン後の、商品・サービス一覧タブより口座情報照会内のメール設定ににすすみ、
ご確認・変更いただけます。
「登録メールアドレス」（※２）
法人ビジネス口座のご登録のメールアドレス
法人ビジネス口座にログイン後の、登録情報の照会・変更から口座情報の照会・変更にすすみ、「メールアドレス」欄にてご確認・変更いただけます。

ここまで操作いただくと、ご送金の依頼のお手続きは終了です。
ステータスが 「確認待ち」 になりましたら、送金の実行のお手続きをお願いいたします。
P..26へ進む
18

送金作成「作成中」ステータスからの送金作成※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場合があります。あらかじめご了承ください。

送金作成の手続き中、画面を閉じたり、ログアウトをすると送金手続きが完了せず、そのオーダーのステータスが「作成中」と表示される場合があります。
この場合は入力の途中から送金作成の手続きを再開する事が可能です。
本ページの記載に沿ってお手続きをお願いいたします。
1「オーダー管理」を押下してください。

必要に応じて検索機能でオーダーの絞込みを行ってください。

2「詳細」ボタンを押すと取引の詳細が表示されます。

3「取引明細を修正する」ボタンを押下してください。

4

入力中のオーダーが表示されます。

5

必要事項を入力してください。

6「次へ（取引金額の確認）」を押す。

以降の操作はP14を参照ください
19

送金作成
※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場合があります。あらかじめご了承ください。

「取引金額表示済」ステータスからの送金作成

送金作成の手続き中に画面を閉じたり、ログアウトをすると送金手続きが完了せず、そのオーダーのステータスが「取引金額表示済」と表示される場合があります。
この場合は入力の途中から送金作成の手続きを再開する事が可能です。
本ページの記載に沿ってお手続きをお願いいたします。
1「オーダー管理」を押下してください。

2「詳細」ボタンを押下すると取引の詳細が表示されます。

3「送金する」ボタンを押下してください。

４「レートを更新する」ボタンを押下してください。

5

レートが更新されたら、暗証番号等必要事項を入力の上、「送金を依頼する」ボタンを押下してください。

【認証について】
お客さまのアカウントや権限、認証アプリのご利用の有無によって、認証方法の表示が変わります。

以降の操作はP18を参照ください20

（4）その他の操作方法

その他の操作方法
オーダー管理画面の見方※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場合があります。あらかじめご了承ください。

1「オーダー管理」ボタンを押下してください。

2「取引明細」のタブを選択します。

3

取引ごとの現在のステータスを確認する事ができます。
作成中：送金情報を入力中です。

取引金額表示済：送金情報の入力後、送金が依頼されていません。

手続き中：楽天銀行での手続き中です。

確認待ち：お客さまの送金の実行手続き待ちです。「海外への送金」画面の「送金実行」タブ(または「送金を実行する」ボタン)より送金の実行手続き
を行ってください。

送金手続き完了：楽天銀行より送金手続きを実施しました。

別オーダーID採番済：楽天銀行での確認を行うため、別のオーダーIDを新しく採番しました。
以降のステータスは新しいオーダーIDでご確認ください。

４却下：楽天銀行で内容を確認した結果、取引を却下しました。

確認却下：お客様ご自身で送金をキャンセルしました。

「詳細」ボタンを押下すると取引ごとの詳細が表示されます。

22

その他の操作方法
オーダーの削除※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場合があります。あらかじめご了承ください。

1「オーダー管理」を押してください。

2「詳細」ボタンを押下してください。

3「オーダーを削除する」ボタンを押下してください。

4

取引明細削除のメッセージが表示されます。
削除の場合は『OK』を押下で削除が完了します。
削除しない場合は『キャンセル』を押下します。

【ご注意】･送金手続完了後の取引は削除することができません。

23

その他の操作方法※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場合があります。あらかじめご了承ください。

受取人情報の変更

1「受取人登録/検索」を押下してください。

2「登録済みの受取人を検索する」を押下してください。

3

受取人の情報は、「受取人検索」から以下の方法で検索可能です。
1. 「受取人/受取人登録名」で受取人の名前を指定（一部一致で検索可能です。）
2. 「検索条件」で条件を指定

4

受取人検索結果表示から、「変更する」ボタンを押下すると詳細が表示されます。

24

その他の操作方法
受取人情報の変更※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場合があります。あらかじめご了承ください。

5

編集したい項目を修正し「次へ」ボタンを押下してください。

6

編集したい項目を修正し「次へ」ボタンを押下してください。
確認画面が表示されるので、「受取人を登録する」ボタン押下してください。
【ご注意】
各項目にある「次へ」ボタンを押しただけでは、変更されません。
必ず確認画面下に表示される「受取人を登録する」ボタンを押下して変更内容を確定させてください。

25

（5）送金実行送金実行
オーダー確認※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場合があります。あらかじめご了承ください。

1「送金する」を押下してください。

2

海外送金メニューの「送金実行」、もしくは「送金を実行する」ボタンを押下してください。

3

確認待ちのオーダー一覧が表示されます。
送金実行するオーダーの「詳細」ボタンを押下してください。
送金内容が表示されます。
※口座管理プラスをご利用の場合、｢海外送金 新規利用登録/送金実行｣の権限が付与されているアカウントでログインし、ご確認ください。

27

送金実行
オーダー確認※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場合があります。あらかじめご了承ください。

4

送金内容を確認し、「レートを再取得する」ボタンを押下し、レートを更新してください。

※送金レートは原則1日2回（10:00前後・17:00前後）更新されます。
※相場急変時には1日に2回以上の更新を行う場合があります。
※海外送金サービスの通貨換算に適用する為替レートは、当行所定の時点・方法により特定される一般的な銀行間外国為替相場に当行所定の為替手数料を加算したものです。
※銀行営業日の17:00前後から翌営業日の10:00前後までは、上記の方法で算出されたレートに1.0075を乗じた夜間レート、銀行休業日の前営業日の17：00前後から翌銀行営業日の10：00前後までは、
1.015を乗じた休日レートを適用しており、それぞれ割高なレートとなっております。

5

レートの再取得後、取引内容を確認し「暗証番号」の入力と、同意事項のチェックボックスにチェックを入れ、「送金を実行する」ボタンを押下してください。
ステータスが「送金手続き完了」となると、手続き完了です。

これで送金手続きは完了です。
28

（6）送金キャンセル

送金キャンセル※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場合があります。あらかじめご了承ください。

オーダー却下1「送金実行」タブ、もしくは「送金を実行する」ボタンを押下し、「確認待ちオーダー一覧」を開きます。

2

キャンセルするオーダーの「詳細」ボタンを押下します。

3

オーダーに含まれる明細を個別にキャンセルする場合は「この明細のみをキャンセルする」を押下してください。
オーダーごと削除する場合は、「送金をキャンセルする」を押下してください。

30

送金キャンセル※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場合があります。あらかじめご了承ください。

オーダー却下4キャンセル理由を記入し、「キャンセルする」ボタンを押下してください。
※お使いのブラウザのセキュリティ設定において、ポップアップブロックされていると「キャンセル理由入力」画面が開きません。ポップアップブロックを解除いただいてからご対応をお願いいたします。

5

キャンセルダイアログの「OK」ボタンを押下してください。

ここまで操作いただくと、キャンセルは完了となります。

31

（7）レポートレポート※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場合があります。あらかじめご了承ください。

a. 送金明細 レポートの出力方法

1「レポート」を押下してください。

2

任意で以下の条件を設定して「CSVダウンロード」ボタンを押下してください。
該当のレポートがcsv形式で出力されます。
【条件】■日付選択・・取引を作成した日または更新した日から出力条件の絞込みが可能です。
■取引内容・・オーダーID、または送金金額から出力条件の絞込みが可能です。
■受取人・・受取人名から出力条件の絞込みが可能です。
■オーダーステータス・・取引のステータスから出力条件の絞込みが可能です。
条件を設定せずに出力することも可能です。
お使いのブラウザのセキュリティ設定において、ポップアップブロックする設定をされているとCSVが開きません。
ポップアップブロックを解除いただいてからご対応をお願いいたします。

33

レポート
※画像はすべてサンプルです。実際の画面と異なる場合や途中で変更される場合があります。あらかじめご了承ください。

b. 取引明細書の出力方法
1「レポート」を押下してください。

2

オーダーIDもしくは明細IDを入力し、「PDFダウンロード」ボタンを押下すると、PDF形式で取引明細が出力されます。

お使いのブラウザのセキュリティ設定において、ポップアップブロックする設定をされているとPDFが開きません。
ポップアップブロックを解除いただいてからご対応をお願いいたします。

34

各種ご案内35

各種ご案内（1）送金時のご注意
a. 送金金額の引落
お客さまが「取引実行」を行った時点で、お客さまの楽天銀行口座より送金相当額＋送金手数料の合計額（円貨）を引落し、海外送金手続きを開始いたします。
※ 引落実行時に口座残高が不足している場合等、何らかの理由により引落が正常に行えなかった場合、送金手続きは完了しません。

b. 送金限度額送金できる金額には、1回あたりの送金限度額があります。
送金限度額を超える場合、送金は受付されません。
【送金限度額】 1回：法人ビジネス口座で設定されている1回あたりの振込金額※ 1回の限度額には、送金手数料・海外中継銀行手数料・円貨送金手数料を含みます。
※ 外貨で送金される場合も送金時の円貨額で計算いたします。
※ 上限金額の引き上げをご希望の場合は、楽天銀行カスタマーセンター海外送金専用ダイヤルまでご連絡ください。

c. 送金のキャンセル
送金実行後のキャンセルは、原則としてできません。
お客さまのご都合により送金キャンセルが必要な場合は、後述f.送金の組戻しのお手続きが必要です。

d. 送金内容の変更
送金実行後の送金内容変更ご希望の場合は、楽天銀行カスタマーセンター海外送金専用ダイヤルまでご連絡ください。
場合により、変更を受付できないことがあります。あらかじめご了承ください・。

e. 送金状況の照会
送金実行後、受取人さまにて着金が確認できない場合等、送金状況の確認を希望されるお客さまは、
楽天銀行カスタマーセンター海外送金専用ダイヤルまでご連絡ください。
※ 楽天銀行カスタマーセンターにて該当の送金が正常に実行されていることを確認の上、送金先金融機関に対し送金状況の照会を依頼する場合は、所定の手数料（3,000円）がかかります。
※ 照会の結果、回答が得られない場合もあります。
※ 照会手数料は依頼受付時に引落しにより受領し、照会結果が得られなかった場合も返金はいたしません。

36

各種ご案内（1）送金時のご注意
f. 送金の組戻し【お客さまからのご依頼の場合】
組戻しをご希望の場合は、楽天銀行カスタマーセンター海外送金専用ダイヤルにお問い合わせください。
※ 組戻し手続きには、所定の手数料（3,000円）がかります。
※ 資金が必ずしも返金されるとは限りません。また、資金の返金までに日数を要する場合があります。
※ 為替レートの変動により返金額が送金時の金額とは異なる場合があります。
※ 海外銀行による事務手数料等が差し引かれて組戻しされる場合があります。
※ 組戻し手数料は依頼書受付時に引落しにより受領します。 資金が返金されなかった場合も、組戻し手数料は返金いたしません。

【受取銀行等から返金された場合】
受取銀行情報や受取人情報に相違がある等の事由により、当該送金が指定された受取人口座へ入金できない場合がありますが、楽天銀行では送金手続き完了後の受取人に関する情報の変更は受け付けておりません。
受取銀行より送金資金が返金された場合は、楽天銀行よりお客さまあてにご連絡をいたします。
※ 為替レートにより返金額が送金時の金額とは異なる場合があります。
※ 海外銀行による事務手数料等が差し引かれて返金される場合があります。

g. 受取国注意事項について初めて送金する国や受取人さまの場合、送金前にご確認ください。特に中国への送金は中国当局の規制を受けます。あらかじめご注意ください。
【詳細ページ】 受取国注意事項

h. 送金目的注意事項について
送金作成時に選択いただく送金目的の各項目について、実際に受取銀行に届くメッセージ(英語)を掲載しています。
受取国の規制等により、正しい送金目的以外では、入金が遅延する、資金が返却になる等の可能性があります。
あらかじめ受取人さまにご確認いただくことをお勧めしております。
【詳細ページ】 送金目的注意事項

37

各種ご案内（1）送金時のご注意
i. その他の注意事項について••••

あらかじめ受取人さまに海外からの送金が受取可能な銀行口座であることをご確認ください。
当日23時50分までに受付しました送金は、翌営業日までにSWIFTを発信いたします。ただし日本・オーストラリア・米国のいずれかの国の銀行休日に当たる場合、
SWIFTは発信されません（翌営業日の発信になります。）。日本の休日と両国の休日が連続する場合がありますのでご留意ください。
本サービスは楽天銀行がお客さまの送金指示を受付した後、関連銀行に対する支払指示の発信を実施するものです。発信後の未着金、指示と異なる通貨での着金、追加手数料の発生、着金までの日数超過などに伴い生じた損害において、楽天銀行の責めに帰すべき事由がある場合を除き、本サービスを利用したことについての一切の責任は、送金者であるお客さまが負うものとし、楽天銀行は責任を負いません。あらかじめご了承ください。
制裁対象国（※）および制裁対象に順ずる国・地域等への送金については取扱できません。
また万一、制裁対象国および制裁対象に順ずる国・地域等への送金であることが判明した場合、または制裁対象国および制裁対象に順ずる国・地域等への送金であると見なされた場合、送金が没収されることがあります。

※ 制裁対象国について
楽天銀行では、お客さまのお取引が外国為替および外国貿易法第17条に基づき、「北朝鮮・イラン関連規制の対象取引でないこと」、
米国法規制遵守の観点から「USA Patriot Actにかかる取引でないこと」および
豪州法規制遵守の観点から「Anti-Money Laundering and Counter-Terrorism Financing Act 2006にかかる取引でないことを基準とし、万一、楽天銀行にて上記規制に該当すると判断した場合は、送金を取扱いたしません。
【参考ホームページ】
財務省： 財務省ホームページ （和文）
OFAC： OFACホームページ（英文）FATF： ＦＡＴＦホームページ（英文）豪州 ： Australian Government Attorney-General‘s Departmentホームページ（英文）38各種ご案内（2）海外送金手数料

手数料名

金額/取引

(1)

送金手数料

1,000円

送金手数料は1取引毎にかかります。1取引は送金指示の最小単位です。

送金人が負担(2)円貨送金手数料

2,500円

円貨送金（日本円の送金）にかかります。手数料は送金人負担となります。

送金人が負担1,000円

送金人負担とした場合にかかります。
（受取人負担とした場合、送金金額から差し引かれます。その際、海外中継銀行
手数料は、海外中継銀行によって異なります。）

送金人負担か、受取人負担か選択可-

受取銀行によって発生する可能性があります。金額は受取銀行によって異なります。

受取人負担（リフティングチャージ）(3)
海外中継銀行手数料(4)

受取銀行手数料

説明

手数料負担区分

その他の手数料◼組戻手数料

3,000円 ※1件あたりの手数料です。組戻しが実施できなかった場合も手数料はかかります。

◼送金状況の照会手数料

3,000円 ※1件あたりの手数料です。照会結果が取得できなかった場合も手数料はかかります。

◼変更手数料

3,000円 ※1件あたりの手数料です。当行で変更の依頼を受付した場合でも、変更ができず、資金が返金になる・
変更前の情報で送金される等の場合があります。その場合にも手数料はかかります。

◼初期導入手数料・月額使用料無料

39

各種ご案内（3）取扱通貨：67通貨
略称

通貨名（英語）

通貨名（日本語）※) 通貨名につきましては、情勢により、変化する場合があります。ご了承ください。
略称

通貨名（英語）

通貨名（日本語）

略称

通貨名（英語）

通貨名（日本語）

AED

UAE Dirham

UAE・ディルハム

ILS

Israel New Sheqel

イスラエル・新シケル

RON

Romania Leu

ルーマニア・レウ

AUD

Australian Dollar

オーストラリア・ドル

INR

Indian Rupee

インド・ルピー

SAR

Saudi Arabian Riyal

サウディ・リヤル

BBD

Barbados Dollar

バルバドス・ドル

JMD

Jamaica Dollar

ジャマイカ・ドル

SBD

Solomon Island Dollars ソロモン諸島・ドル

BDT

Bangladesh Taka

バングラディッシュ・タカ

JOD

Jordanian Dinar

ヨルダン・ディナール

SEK

Swedish Krona

スウェーデン・クローネ

BGN

Bulgarian Lev

ブルガリア・レフ

JPYJapanese Yen

日本円

SGD

Singapore Dollar

シンガポール・ドル

BHD

Bahraini Dinar

バーレーン・ディナール

KRW

Korean Won

韓国（大韓民国）・ウォン

THB

Thai Baht

タイ・バーツBMD Bermudian Dollar

バミューダ・ドル

KWD

Kuwaiti Dinar

クウェート・ディナール

TND

Tunisian Dinar

チュニジア・ディナール

BND

Brunei Ringgit

ブルネイ・リンギット

LBP

Lebanon Pound

レバノン・ポンド

TOP

Tongan Paanga

トンガ王国・パ・アンガ

BRL

Brazilian Reals

ブラジル・レアル

LKR

Sri Lanka Rupee

スリランカ・ルピー

TRY

Turkey, New Lira

トルコ・リラ

BSD

Bahamian Dollar

バハマ・ドルMAD

Moroccan Dirham

モロッコ・ディルハム

TTD

トリニダード・トバゴ・ドル

CAD

Canadian Dollar

カナダ・ドル

MUR

Mauritius Rupee

モーリシャス・ルピー

Trinidad and Tobago
DollarCHF

Swiss Franc

スイス・フラン

MWK

Malawi Kwacha

マラウイ・クワチャ

CNY

China Renminbi

人民元

MYR

Malaysian Ringgit

マレーシア・リンギット

CZK

Czech Republic
Korunaチェコ・コルナ

NAD

Namibian Dollar

ナミビア・ドル

DKK

Danish Krone

デンマーク・クローネ

NGN

Nigerian Naira

ナイジェリア・ナリア

EGP

Egypt Pound

エジプト・ポンド

NOK

Norwegian Kroner

ノルウェー・クローネ

エチオピア・ビル

ネパール・ルピー

Central African CFA
Franc

中央アフリカ・CFAフラン

Ethiopian Birr

Nepalese Rupee

XAF

ETB

NPR

EUR

Euro

ユーロ

NZD

New Zealand Dollar

ニュージーランド・ドル

XCD

East Caribbean Dollar

東カリブ・ドルFJD

Fiji Dollar

フィジー・ドル

OMR

Omani Rial

オマーン・リアル

XOF

西アフリカ・CFAフラン

GBP

British Pound

ＵＫポンド

PGK

Papua New Guinea
Kina

West African CFAFranc

パプワニューギニア・キナ

XPFThahitian Franc

タヒチ・フラン

HKD

Hong Kong Dollar

香港・ドル

PHP

Philippine Peso

フィリピン・ペソ

ZAR

South African Rand

南アフリカ共和国・ランド

HUF

Hungarian Forint

ハンガリー・フォリント

PLN

Polish Zloty

ポーランド・ズウォティ

ZNW Zambian kwacha

IDR

Indonesia Rupiah

インドネシア・ルピア

QAR

Quatari Riyals

カタール・リアルTWD Taiwanese Dollar

台湾・ドル

USD

US Dollar

アメリカ・ＵＳドル

VND

Vietnam Dong

ベトナム・ドン

VUV

Vanuatu Vatu

バヌアツ共和国・バツ

WST Western Samoan Tala

サモア・ドルザンビア・クワチャ

40

各種ご案内（4）送金可能国 合計234の国と地域（※2022年12月現在）（英語／日本語）

国名（英語／日本語）（英語／日本語）

国名（英語／日本語）

Afghanistan／アフガニスタン

Albania／アルバニア

Chad／チャド

Chile／チリ

Algeria／アルジェリア

American Samoa／アメリカ領サモア

China／中華人民共和国

Cocos (Keeling) Islands／ココス諸島

Andorra／アンドラ

Angola／アンゴラ

Anguilla／アンギラ

Antarctica／南極大陸

Colombia／コロンビア

Comoros／コモロ

Antigua and Barbuda／アンティグ
ア・バーブーダ

Argentina／アルゼンチン

Congo, the Democratic Republic of
the／コンゴ民主共和国

Cook Islands／クック諸島

Armenia／アルメニア

Aruba／アルバ

Costa Rica／コスタリカ

Côte d'Ivoire／コートジボワール

Australia／オーストラリア

Austria／オーストリア

Croatia／クロアチア

Cyprus／キプロス

Azerbaijani Republic／アゼルバイ
ジャン共和国

Bahamas／バハマ

Czech Republic／チェコ

Denmark／デンマーク

Djibouti／ジブチ

Dominica／ドミニカ

Bahrain／バーレーン

Bangladesh／バングラデシュ

Barbados／バルバドス

Belarus／ベラルーシ

Dominican Republic／ドミニカ共和国

Ecuador／エクアドル

Belgium／ベルギー

Belize／ベリーズ

Egypt／エジプトEl Salvador／エルサルバドル

Benin／ベナン

Bermuda／バミューダ諸島

Equatorial Guinea／赤道ギニア

Eritrea／エリトリア国

Bhutan／ブータン

Bolivia／ボリビア

Estonia／エストニア

Eswatini／エスワティニ王国

Bosnia and Herzegovina／ボスニ
ア・ヘルツェゴビナ

Botswana／ボツワナ

Ethiopia／エチオピア

Falkland Islands (Malvinas)／フォークラ
ンド諸島

Brazil／ブラジル

British Indian Ocean Territory／イギリ
ス領インド洋地域

Faroe Islands／フェロー諸島

Fiji／フィジー

Brunei Darussalam／ブルネイ

Bulgaria／ブルガリア

Finland／フィンランド

France／フランス

Burkina Faso／ブルキナファソ

Burundi／ブルンジ

French Guiana／フランス領ギアナ

French Polynesia／フランス領ポリネシア

Cambodia／カンボジア

Cameroon／カメルーン

Gabon／ガボン

Canada／カナダ

Cape Verde／カーボベルデ

French Southern Territories／フランス
領南方・南極地域

Cayman Islands／ケイマン諸島

Central African Republic／中央アフリカ

Gambia／ガンビア

Georgia／ジョージア

41

各種ご案内（4）送金可能国 合計234の国と地域（※2022年12月現在）（英語／日本語）

国名（英語／日本語）（英語／日本語）

国名（英語／日本語）

Germany／ドイツ

Ghana／ガーナ

Lesotho／レソト

Liberia／リベリア

Gibraltar／ジブラルタル

Greece／ギリシャState of Libya-／リビア

Liechtenstein／リヒテンシュタイン

Greenland／グリーンランド

Grenada／グレナダ

Lithuania／リトアニア

Luxembourg／ルクセンブルク

Guadeloupe／グアドループ島

Guam／グアム

Macao／マカオ

Madagascar／マダガスカル

Guatemala／グアテマラ

Guernsey, C.I.／ガーンジー島

Malawi／マラウイ

Malaysia／マレーシア

Guinea／ギニー

Guinea-Bissau／ギニアビサウ共和国

Maldives／モルディブ

Mali／マリ

Malta／マルタ

Marshall Islands／マーシャル諸島

Guyana／ガイアナ

Haiti／ハイチ

Martinique／マルチニーク島

Mauritania／モーリタニア

Heard and McDonald Islands／ヘアド
島・マクドナルド諸島

Holy See (Vatican City State)／バチカ
ン市国教皇庁

Mauritius／モーリシャス

Mayotte／マヨット島

Honduras／ホンジュラス

Hong Kong／香港

Mexico／メキシコ

Micronesia, Federated States of／ミ
クロネシア連邦

Hungary／ハンガリー

Iceland／アイスランド

Moldova, Republic of／モルドバ共和国

Monaco／モナコ

India／インド

Indonesia／インドネシア

Mongolia／モンゴル

Montenegro／モンテネグロ

Iraq／イラク

Ireland／アイルランド

Montserrat／モントセラト

Morocco／モロッコ

Isle of Man／マン島

Israel／イスラエル

Mozambique／モザンビーク

Namibia／ナミビア

Italy／イタリア

Jamaica／ジャマイカ

Nauru／ナウル

Nepal／ネパール

Japan／日本

Jersey, C.I.／ジャージー島

Netherlands／オランダ

Jordan／ヨルダン

Kazakhstan／カザフスタン

Netherlands Antilles／オランダ領アンティル

Kenya／ケニア

Kiribati／キリバス

New Caledonia／ニューカレドニア

New Zealand／ニュージーランド

Korea, Republic／大韓民国

Kuwait／クウェート

Nicaragua／ニカラグア

Niger.Republic of／ニジェール共和国

Kyrgyzstan／キルギス

Lao／ラオス

Nigeria／ナイジェリア

Niue／ニウエ

Latvia／ラトビア

Lebanon／レバノン

Norfolk Island／ノーフォーク島

North Macedonia ／北マケドニア共和国

42各種ご案内（4）送金可能国 合計234の国と地域（※2022年12月現在）（英語／日本語）

国名（英語／日本語）

Northern Mariana Islands／北マリアナ諸島 Norway／ノルウェー
Oman／オマーン

Pakistan／パキスタン

Palau／パラオ

Palestinian Autonomous Area／パレ
スチナ自治区

Panama／パナマ（英語／日本語）

国名（英語／日本語）Saint Helena, Ascension and Tristan da Saint Pierre and Miquelon／サンピエール
Cunha／セントヘレナ
島・ミクロン島
Suriname／スリナム

Svalbard and Jan Mayen／スバールバル
諸島・ヤンマイエン島

Sweden／スウェーデン

Switzerland／スイス

Papua New Guinea／パプアニューギニア

Taiwan／台湾

Tajikistan／タジキスタン

Paraguay／パラグアイ

Peru／ペルー

Tanzania／タンザニア

Thailand／タイ

Philippines／フィリピン

Pitcairn／ピトケアン

Timor-Leste／東ティモール

Togo／トーゴ

Poland／ポーランド

Portugal／ポルトガル

Tokelau／トケラウ諸島

Tonga／トンガ

Puerto Rico／プエルトリコ

Qatar／カタール

Trinidad and Tobago／トリニダード・トバゴ

Tunisia／チュニジア

Reunion／レユニオン

Romania／ルーマニア

Russian Federation／ロシア

Rwanda／ルワンダ

Turkey／トルコ

Turkmenistan／トルクメニスタン

Saint Kitts and Nevis／セントクリストファー‐
ネイビス

Saint Lucia／セントルシア

Turks and Caicos Islands／タークス・カイコ
ス諸島

Tuvalu／ツバル

Uganda／ウガンダ

Ukraine／ウクライナ

United Arab Emirates／アラブ首長国連邦

United Kingdom／イギリス

Saint Vincent and The Grenadines／センSamoa／サモア
トビンセントおよびグレナディーン諸島
San Marino／サンマリノ

Sao Tome and Principe／サントメプリン
シペ

United States of America／アメリカ合衆国

United States Minor Outlying Islands／アメリカ領有小離島

Saudi Arabia／サウジアラビア

Senegal／セネガル

Uruguay／ウルグアイ

Uzbekistan／ウズベキスタン

Serbia／セルビア

Seychelles／セーシェル

Vanuatu／バヌアツ

Venezuela／ベネズエラ

Sierra Leone／シエラレオネ

Singapore／シンガポール

Slovak Republic／スロバキア共和国

Slovenia／スロベニア

Viet Nam／ベトナム

Virgin Islands (British)／イギリス領ヴァー
ジン諸島

Solomon Islands／ソロモン諸島

Somalia／ソマリア

Wallis and Futuna／ワリスフテュナ諸島

South Africa／南アフリカ

South Georgia and the South
Sandwich Islands／サウスジョージア・サ
ウスサンドウィッチ諸島

Virgin Islands (U.S.)／アメリカ領ヴァージン諸島
Western Sahara／西サハラ

Yemen／イエメン

Spain／スペイン

Sri Lanka／スリランカ

Zambia／ザンビア

Zimbabwe／ジンバブエ

43

各種ご案内（5）送金区分・送金目的一覧 （※2016年6月現在）
1.貿易取引（核活動・大型通常兵器等の供給等に関連するもの以外）
2.サービスの取引（核活動・大型通常兵器等の供給等に関連するもの以外）

Trade

1

商品購入・輸入 代金

Import Goods

2

仲介貿易に関連する支払Intermediary Trade3

仲介貿易手数料Intermediary Trade Fee

加工費用・修理費用

Process or Repair Cost

業務旅行の渡航時の費用（会議等への参加費、出張費、宿泊費、海外での交通費等）

Transportation Expenses

3

物品や人の輸送に係る費用（貨物運賃、旅客運賃、輸送経費）、郵便・クーリエサービス等の利用代金

Freight Expenses

4

保険料（貨物運送保険、損害保険、生命保険、年金保険、再保険の保険料および保険金）

Insurance5

通信費用（国際間の電話、テレックス、衛星、インターネット等の利用代金）

Correspondence Expenses

6

建設工事に関連する費用

Construction Cost

7

金融取引に関連する費用（銀行諸手数料、証券取引手数料、投資顧問料）、証券の発行・募集に関連する手数料

Fees on Financial Transactions

8

ソフトウェア、システム開発、コンピュータの維持管理等に関連する費用

Software Related Fees

9

Information Expenses

10

情報に関連する費用（ニュースサービス、データベース、検索エンジン利用料等）、
図書館・公文書館・アーカイブサービス等の利用代金
知的財産権の使用料、技術指導料、著作権等利用料、鉱業権使用料、リース料

11

広告宣伝、市場調査に関連する費用

Advertisement or Market research

12

法務、会計に関連する指導料、代行費用、監査料等

Legal or Accounting Fees

13

研究開発費

Research Development

14

その他専門業務に関連する費用（翻訳・通訳・特許出願・登録代行・医療サービス等）

15

事務所の管理運営費

Other Professional Service
Expenses
Office Management Cost

16

文化又は教育サービスに関連する費用（通信教育、スポーツ選手等の報酬・賞金、大会等への参加料、美術館等の文化活動に関連した費用）
音楽、映像又は興行等に関連する費用（映画・音楽の制作費、演劇・音楽の公演・スポーツイベント等の興行関連費用、
ダウンロード等で受渡しされる音楽・映像の売買代金等）

Service 1
Trade
2

17

Intellectual Property Fees

Culture or Educational Services
Music / Movie Production RelatedExpenses44

各種ご案内（5）送金区分・送金目的一覧 （※2016年6月現在）
3.相殺決済Settleme
nt Trade

1

勘定の貸借記や債権債務相殺に伴う決済尻Offset of the account from the creditor's
debt and loan

居住者が直接雇用する非居住者個人に支払う給与

Salary for non resident employee

2

支店の収益

Revenues from branch offices

3

配当金、貸付利息又は借入利息、債券利子、投資信託に係る株式及び受益証券の収益分配金、預金利息、貿易信用に係る利子

Dividends or Interests

4

その他の収益（不動産賃貸借料、ファイナンシャルリースの利子、貿易信用利子など）

Rental or Interest Revenue

1

税金（消費税、付加価値税、天然資源に係る税、その他外国税等）

Tax

2

寄付金、損害賠償金又は負担金等寄付金、災害援助金、布教関係費用、賞金

Donations or Contributions3

出向者の給与Salary for a temporary transferred
employee

4

勤務目的で日本に入国した者の勤務先企業が、外国の残留家族に支払う生活費。

Living costs to family members bycompany

Accession 1
or Living
Related

移住に伴う自己資産の海外への送金、外国政府への相続税又は贈与税の支払、固定資産の取得を目的とした贈与金の支払

Remittance of personal asset for
immigration

Non
Financial
Asset1

産業財産権・著作権などの売買

Industrial property rights (Intellectual
Property Rights)

2

鉱業権、商標権、リース権、排出権、移籍金等の権利の取得・譲渡代金

Royalties Lease rights emission creditstransfer fee and trademarks（核活動・大型通常兵器等の供給等に関連するもの以外）

4.賃金、収益

Salary or 1
Revenue（核活動・大型通常兵器等の供給等に関連するもの以外）

5.贈与、納税、損害賠償、生活費の送金など

Tax orLivingRelated（核活動・大型通常兵器等の供給等に関連するもの以外）

6.移住、相続、遺贈（核活動・大型通常兵器等の供給等に関連するもの以外）
7.非金融資産の取引（核活動・大型通常兵器等の供給等に関連するもの以外）

45

各種ご案内（5）送金区分・送金目的一覧 （※2016年6月現在）
8.親子会社等又は関連企業への対外投資

対外支店投資 （設立資金、拡張資金）、親子会社等又は関連企業への株式の取得

Foreign branch investment
start up Capital expansion
fund stock acquisition

親子会社等又は関連企業への株式以外の証券の取得

Acquisition payments forsecurities other than stocks forparent or child or affiliatedcompanies

3

親子会社等又は関連企業への貸付

Loan

External
Investment1

親子会社等又は関連企業以外の株式・株式以外の証券等の取得代金

Stocks issued in Japan

External
Investment2

その他の親子会社等又は関連企業以外への対外投資に係る支払（親子会社等関連企業以外への貸付、海外不動産の取得・処分、保証の履行、組合等の団体への出資等）

Foreign investments

External
Investment

3

銀行預金口座への預入

Deposit to bank accounts

10.親子会社等又は関連企業への対内投資（核活動・大型通常兵器等の供給等に関連するもの以外）

Internal
Investment1

対内支店投資の回収金、親子会社等又は関連企業への株式・株式以外の証券の処分、親子会社
等又は関連企業からの借入返済

Collecting Loans

11.証券投資・その他投資

Investment

1

証券の償還金の支払、その他証券投資（対内投資に係るもの）に係る支払その他親子会社等又は関連企業以外への対内投資に係る支払

Payment for Securities

12.金融派生商品（核活動・大型通常兵器等の供給等に関連するもの以外）

Derivative
Products

1

金融派生商品に係る受払 （先物取引、オプション取引、スワップ取引、配当金等）

Derivative financial
instruments

13.その他（核活動・大型通常兵器等の供給等に関連するもの以外）

Others1

いずれの項目にも該当しないもの

Miscellaneous

14.核活動、核関連計画、武器、原子力関連、化学兵器、生物兵器、ミサイル関連、通常兵器、等の開発に関わるもの

Nuclear or
Weapons1

核活動、核関連計画、武器、原子力関連、化学兵器、生物兵器、ミサイル関連、通常兵器、等の開発に関わるものAny nuclear or weapons
related（核活動・大型通常兵器等の供給等に関連するもの以外）

9.証券投資・その他投資（対外投資に係るもので、核活動・
大型通常兵器等の供給等に関連するもの以外）

External
1
InvestmentofIntercompan
2y（対内投資に係るもので、核活動・
大型通常兵器等の供給等に関連するもの以外）

46

各種ご案内（6）各種変更・追加登録
a.届出事項の変更

ｃ. 海外送金 通知メールアドレスの変更

法人名や登記住所等、楽天銀行に届出いただいている事項に変更があった場
合は、「届出内容変更依頼書」 をご提出ください。
「届出内容変更依頼書」は楽天銀行のウェブページに掲載しております。
※ 登録情報の変更反映は、通常の口座名義の変更と比較してお時間を要します。
登録情報変更手続が完了する以前に実行いただいた送金は、変更前の情報（旧法人名等）で実行されますのでご注意ください。

海外送金の通知メールは法人ビジネス口座の「サービス用メールアドレス」に登録されており、さらに取引通知を「受け取る」に設定しているメールアドレスに送信されます。
お客さまの口座にログイン後、「口座情報照会/管理」メニューより、「メール設定」を選択してください。

b.サービス利用停止
楽天銀行カスタマーセンター 海外送金専用ダイヤルにお問い合わせください。
※ 楽天銀行海外送金取引規定等に基づき、当該サービスの利用が不適当であると思われるお客さまについては、楽天銀行はお客さまに事前に通知することなく、当該サービスの利用を停止する場合があります。（取引既定に準じる）※ 海外送金サービスの利用停止と併せ、楽天銀行法人ビジネス口座の解約をご希望の場合は、別途お手続きが必要です。
楽天銀行カスタマーセンター 海外送金専用ダイヤルにお問い合わせください。

※ 口座管理プラスをご利用のお客さまは、ログイン後、利用可能口座を選択したのち、サービス選択にある「口座情報照会/管理」メニューより、「メール設定」から変更いただけます。
※ 法人ビジネス口座では、携帯電話、PHSなどのメールアドレスはご利用
いただけません。

47

各種ご案内（7）通知メール機能
メール

件名

手続き中

楽天銀行からのお知らせ[海外送金 送金内容を確認しています]楽天銀行にて送金の手続き中であることをお知らせ※手続き完了後、送金実行依頼のメールが送信されます。

実行依頼

楽天銀行からのお知らせ[海外送金 送金実行手続
きをしてください(オーダーID XXXXXXXXXXXX)]

送金の実行を依頼するお知らせ

受付完了

楽天銀行からのお知らせ[海外送金 送金実行を受け付けました(オーダーID XXXXXXXXXXXX)]

送金の受付が完了したことのお知らせ

送金エラー

楽天銀行からのお知らせ[オーダーIDXXXXXXXXXXXXの送金手続きについて]送金の受付が正しく完了していないことのお知らせ

送金却下

楽天銀行からのお知らせ[オーダーIDXXXXXXXXXXXXの手続内容確認結果について]

楽天銀行での手続きの結果、送金の受付ができないことのお知らせ

送金キャンセル楽天銀行からのお知らせ[海外送金: オーダーIDXXXXXXXXXXXX がキャンセルされました]

送金がキャンセルされたことのお知らせ

送金キャンセル楽天銀行からのお知らせ[海外送金: 取引IDXXXXXXXXXXXX がキャンセルされました]

取引がキャンセルされたことのお知らせ（※1オーダーで複数の送金を依頼
し、そのうち、一部の送金がキャンセルされた場合）

楽天銀行からのお知らせ[●●様からの送金手続きを承りました]

受取人登録の際にＥメール通知を登録したメールアドレスに送金情報の詳細をお知らせ

送金受付（送金情報詳細）内容※通知メールは、法人ビジネス口座にご登録の「サービス用メールアドレス」で取引通知を「受け取る」に設定しているメールアドレスに送信されます。
※上記メールは、service@ac.rakuten-bank.co.jp より送信されますので、受信可能なように設定お願いします。

※上記メール以外に、楽天銀行で送金内容確認をする場合も、通知メールを送信します。
※上記の通知メールはお取引をサポートするための機能です。

48

各種ご案内（8）お問い合わせ

楽天銀行カスタマーセンター海外送金専用ダイヤル■ＴＥＬ：

0120-691-052

または 03-6832-2268（通話料有料）

営業時間 月曜日 ～ 金曜日の9：00～17：00 ※土・日・祝日・12月31日～1月3日を除きます。
■メール：

メールによるお問い合わせはこちら

49

ＦＡＱ

50

Q

着金までに、どのくらいの日数がかかりますか？

A

受取人さまの口座への着金までの所要日数は、受取銀行、経由銀行等により異なります。
着金までの所要日数は通貨や受取国、経由銀行の数等により異なりますが、
おおむね送金日＋1営業日～5営業日程度となります。（表示された期間内でのお届けをお約束するものではありませんので、ご了承ください。）※ 受取銀行および受取国における手続き、規制等により、更に日数を要す
る場合があります。

Q

海外送金の送金日の指定・予約はできますか？

A

送金日の指定・予約はできません。

Q

楽天銀行に口座を開設していませんが、海外送金サービスのみ
利用できますか？

A

海外送金サービスのご利用は、楽天銀行法人ビジネス口座をお持ちのお客さまに限ります。口座開設の手続きと同時に海外送金サービスをお申込ください。

Q

受取人口座名義の英語表記が分からないのですがA

受取人名は英字表記での入力が必要です。事前に受取人さまに
英語表記での口座名をご確認ください。尚、受取人住所、受取人の銀行情報等についても英語表記での登録が必要ですので、併せて事前にご確認ください。

Q

受取銀行手数料を送金人で負担することはできますか。

A

受取銀行手数料を送金人さまにてご負担いただくことはできません。
受取銀行手数料は受取銀行・通貨によって発生の有無・金額が異なります。

Q

送金をしましたが、受取人に届いていないようです。

A

送金内容が正しい場合でも、海外中継銀行・受取銀行での手続きに日数を要する場合があります。
また、送金内容に誤りがある場合、受取銀行より返金の手続きがなされている可能性があります。返金の手続きには日数がかかります。
送金情報の照会（照会手数料：3,000円/1送金あたり）をご希望の場合は、楽天銀行カスタマーセンター 海外送金専用ダイヤルにお問い合わせください。

51