「第四の経営基盤」であるファシリティマネジメント(ＦＭ)を学ぼう!

2024(令和6)年度

認定ファシリティマネジャー
資格試験
ファシリティマネジメント（ＦＭ）
は、
人事・財務・ICT とともにコアビジネスを支える重要な経営基盤です。
ＦＭは施設を利用する人々、組織、社会や地球環境まで含めて幸福に導く仕事です。これはＳＤＧｓ（持続可能な開発目標）
やＥＳＧ（環境・社会・企業統治）、
ウェルビーイングにも通じます。
ＦＭは、
2018年に国際標準規格
（ISO）
となり、
2021年には日本の国家規格（JIS）として登録されました。
あなたも、ＦＭの知識や能力を身につけ、ＦＭでイノベーションを起こし、組織を、そして日本を元気にしませんか。

● 受験申込・学科CBTテストセンターの予約

2024年 4月1日（月）～6月6日（木）● 学科CBT試験期間

2024年 6月1日（土）～6月9日（日）認定ファシリティマネジャー資格制度について
1997年度からはじまった認定ファシリティマネジャー資格制度は、公益社団法人
日本ファシリティマネジメント協会、一般社団法人ニューオフィス推進協会、公益● 論述CBT試験（学科合格者のみ）

社団法人ロングライフビル推進協会の3団体が実施するものです。 FMに携わる

2024年 6月29日（土）FMに必要な専門知識・能力についての試験
全ての人を対象として、（認定ファシリティマネジャー資格試験）に合格し登録を行うことで「認定ファシリティマネジャー（CFMJ）」の称号を与えられます。

試験の詳細は JFMA ホームページをご覧ください。 http://www.jfma.or.jp/
ジャフマ

主催 FM 資格制度協議会

事務局

公益社団法人 日本ファシリティマネジメント協会（JFMA）〒 103-0007 東京都中央区日本橋浜町 2-13-6 浜町ビル 6F

TEL : 03-6912-1177

E-mail : touroku@jfma.or.jp

CBT試験 により全国350カ所以上の＊1＊1：CBT試験（Computer Based Testing）とは、パソコンやスマートフォン、タブレット等から受験日時・テストセンターを予約し、テストセンターのパソコンを使用して受験する試験です。受験者は、コンピュー
タに表示された試験問題に対して、マウスやキーボードを用いて解答します。

資格試験̲2024̲B1̲Poster̲0128.indd 1

会場で受験できます。
2024/02/16 9:17

ファシリティマネジメント
フォーラム 2024

2024

第18 回 日本ファシリティマネジメント大会

FMのチカライノベーション経営を支える
ファシリティマネジメント●会場開催

2024年 2 月21日（水）会場：京王プラザホテル 新宿●オンデマンド配信

2024年 2 月22日（木）～3 月18日（月）主催

公益社団法人 日本ファシリティマネジメント協会（JFMA）
後

援

経済産業省
国土交通省
日本経済新聞社
協賛

一般社団法人 京都ビジネスリサーチセンター
一般財団法人 建築保全センター
公益社団法人 全国ビルメンテナンス協会
一般社団法人 東京建築士会
公益社団法人 土木学会
特定非営利活動法人 日本PFI・PPP協会
一般社団法人 日本アセットマネジメント協会
公益社団法人 日本医業経営コンサルタント協会
一般社団法人 日本オフィス家具協会
一般社団法人 日本経営協会
公益社団法人 日本建築家協会
一般社団法人 日本建築学会
公益社団法人 日本建築士会連合会
公益社団法人 日本建築積算協会
一般社団法人 日本コンストラクション・マネジメント協会
一般社団法人 日本能率協会
一般社団法人 日本ビルエネルギー総合管理技術協会
一般社団法人 日本ビルヂング協会連合会
公益社団法人 日本不動産鑑定士協会連合会
一般社団法人 ニューオフィス推進協会
一般社団法人 不動産協会
一般社団法人 不動産証券化協会
公益社団法人 ロングライフビル推進協会
日本オフィス学会（24団体）SPRING ● 2024

JFMA JOURNAL

3

講演プログラム一覧
会場開催

開催日：

基調講演・対談

2月21日（水） 会場：京王プラザホテル 新宿

開催挨拶● 主催者挨拶・対談

FM は時代の根幹にあります。組織・ファシリティや地球環境の持続的成長と人々のウェルビーイングを実現し、新しい価値を産み出していくFM。FM には未来の経営を支えるチカラがあります。その「FM のチカラ」をテーマに、第18 回日本ファシリティマネジメント大会（ファシリティマネジメントフォーラム2024）を開催いたします。

米倉 誠一郎2 月21 日（水）には京王プラザホテルで、基調講演として建築家の隈研吾氏に登壇いただき、FM を視野に入れた新よねくら せいいちろう

しい建築のあり方について大いに語っていただきます。
また、日本の希望について私との対談も予定しております。
そして、翌日2 月22 日（木）から3 月18 日（月）まで、特別講演、シンポジウム、応募講演、調査研究部会報告、公益社団法人JFMA 賞受賞講演など70 以上のセッションをオンデマンドで配信予定です。

日本ファシリティマネジメント協会

フォーラムを通して、FM の概念をさらに浸透させるとともに、会長

11「FM のチカラ」を広く発信していきたいと考えています。皆さま是非ご参加ください。

16

21世紀の建築：● 基調講演・対談

サステナビリティーとイノベーション

隈 研吾

くま けんご1954 年生。1990 年、隈研吾建築都市設計事務所設立。慶應義塾大学教授、東京大学教授を経て、現在、東京大学特別教授・名誉教授。40 を超える国々でプロジェクトが進行中。
自然と技術と人間の新しい関係を切り開く建築を提案。

建築家

主な著書に新刊『日本の建築』( 岩波新書)、『全仕事』（大和書房）、『点・線・面』（岩波書店）、『負ける建築』（岩

東京大学特別教授

波書店）、『自然な建築』、『小さな建築』（岩波新書）、他多数。

名誉教授

12

©J.C. Carbonne

オンデマンド配信● 特別講演 1

配信期間：

特別講演

イノベーション
―知識創造理論― はやぶさ 2

大薗 恵美● 特別講演 2

一橋ビジネススクール

18

一橋大学商学部卒業。住友銀行勤務ののち、ジョージ・ワシントン大学経営大学
院でＭＢＡ取得、一橋大学大学院商学研究科博士後期課程を修了後、同大学でPh.D. を取得。2002 年一橋大学大学院国際企業戦略研究科助教授を経て2010
年より教授。現在、トヨタ自動車株式会社、東京海上ホールディングス株式会社など多くの企業において社外取締役、アドバイザリーボードを務める。経済産業
省、文部科学省の各種委員会委員を歴任。また、一橋大学大学院経営管理研究
科国際企業戦略専攻が主催するポーター賞の創設メンバーとしてユニークな競争戦略で成功している事業の紹介と研究を行っている。

絶対悲観主義楠木 建
経営学者

一橋ビジネススクール

2024 ● SPRING

20

1989 年生まれ。岐阜県中津川出身。2010 年、立命館大学経営学部在学中に株式会社ミライロを設立。障害者や高齢者のサポート方法などを伝える「ユニバーサ
ルマナー検定」や、障害者手帳をデジタル化した「ミライロID」など、障害者をはじめ多様な方々に向けたサービスを展開している。2022 年には財界「経営者賞」を受賞。国家戦略特別区域諮問会議へ参画し、ユニバーサルデザインの推進に関する提言を行う。テレビ東京「ガイアの夜明け」やＮＨＫ総合「おはよう日本」などのメディア出演も多数。著書に『バリアバリュー 障害を価値に変える』（新潮社）、『自分の強みの見つけかた』（KADOKAWA）がある。

ファシリティマネジメントにおけるサステナブルデザインの可能性

Fara Taraie22

経営学者。一橋ビジネススクールPDS 寄付講座競争戦略特任教授｡一橋大学大学院商学研究科修士課程修了。一橋大学商学部専任講師、同助教授、ボッコーニ
大学経営大学院（イタリア・ミラノ）客員教授、一橋大学大学院国際企業戦略研
究科助教授、同ビジネススクール教授を経て2023 年から現職。著書として『絶対悲観主義』（2022 年，講談社+ α新書）、
『逆・タイムマシン経営論』（2020 年，
日経BP，共著）、『室内生活：スローで過剰な読書論』（2019 年，晶文社）、『ストーリーとしての競争戦略：優れた戦略の条件』（2010 年，東洋経済新報社）ほか多数。

JFMA JOURNAL

かきうち としや代表取締役社長● 特別講演 4

くすのき けんPDS寄付講座 競争戦略特任教授

4バリアバリュー
～障害を価値に変える～

株式会社ミライロ

国際企業戦略専攻 教授、専攻長● 特別講演 3

2 月22 日（木）～3 月18日（月）垣内 俊哉

おおその えみ16

サステナビリティ専門

ファラ・タライエ

建築デザイナー

株式会社NewNorm Design代表

Matinno創設者

24

ファラ・タライエは、東京大学工学部建築学科卒業後、サステナブルデザインと都市開発に従事、建築業界における日本のトップ企業を経て、一般社団法
人Impactech Japan 代表として、社会的インパクトとイノベーションに関するプログラムを実施。2021 年に自身の会社であるNewNorm Design を立ち上げた。サステナビリティとデザインの分野で15 年以上の経験があり、SDGs のプロジェクト管理及び運用の認定を受けている。

00 は掲載ページを示します。 ＊講演者のお名前や所属はフォーラム開催時のものです。

＊本号の記事は、フォーラムプログラムの内容と異なる場合があります。

オンデマンド配信● 企画講演 34

C

配信期間：

● シンポジウム 49
1

2

3

企画講演１

企画講演 2

企画講演 3「場」
を変え、会社を変える、FMの力
豊田 健一

SDGs・ESGで変わる
ファシリティマネジメント
似内 志朗

市民起点のオープンイノベーションの場
フィンランドの最新事例から
齋藤 敦子

月刊総務

D

38

企画講演 5

企画講演 6

FM の大学教育を考える
李 祥準

41

43

FM領域における企業の課題と信託銀行のソリューションについて
鈴木 雅士

経営基盤を担う企業内FM部門の確立を目指して
下野 勝之

マンションのFM 「二つの老い（建物と住民）」の問題はファシリティマネジャーが解決
志牟田 章

44

資生堂

企画講演 10

企画講演 11

ファシリティマネジャーの世界

日本でハイブリッドワークはどう定着するか？
石崎 真弓

川村 裕
47

ザイマックス不動産総合研究所

45

JFMAユーザー懇談会

シンポジウム 2

シンポジウム 3

グローバルFMサミッ
ト2024－世界のリーダーによる各国のFMの状況－

出でよFMベンチャー！
FM・不動産・建築に関連するアントレ
プレナーが語るすでに始まっている未来

FM ISO/JISシンポジウム

松岡 利昌 松岡総合研究所
Dean Stanberry IFMA
Natalie Hofman EuroFM
Hyoung Won Joon KFMA
Maria Morapedi AFMA

50

FM導入の価値と実現方法
ー企業の現状とイノベーション提案ー川村 裕・野間 操
山田 裕之

26

板谷 敏正 プロパティデータバンク
長野 麻子 モリアゲ
佐藤 海 Rebase
前田 拓海 アクティブリテック－FM ISO/JIS認証取得企業に訊く2024－
松岡 利昌 松岡総合研究所
荒尾 匡俊 東洋テックビルサービス
保田 展 CTC ファシリティーズ

52

54

シンポジウム 5

シンポジウム 6

高専生と考える
戦略的インフラマネジメント（アンコール配信）
FM進化論 シンポジウム

中川 均 ･ 岩佐 宏一
JFMA インフラマネジメント研究部会

56

46

48

シンポジウム１

中澤 祥二・髙橋 修 / 高専生他
インフラテクコン審査委員

58

板谷 敏正 プロパティデータバンク
杼 谷 学 徳島県神山町
堀 雅 木 第一生命保険
山本 真理子 パソナ HR HUB/All Japan Tourism Alliance似内 志朗 ファシリティデザインラボ＊受賞者のコメントを掲載しています。詳しくは、JFMAホームページ『第18回日本ファシリティマネジメント大賞受賞集』をご覧ください。

1

2

3

優秀 FM 賞

優秀 FM 賞

優秀 FM 賞

NTT西日本のFM戦略
ー新本社PJを通じた新たな挑戦ーO³（大阪おせっかいオフィス）
いきたくなるオフィス

墨田区における
ファシリティマネジメントの取組み

第18回日本ファシリティマネジメント大賞（JFMA賞）
総評

北川 正恭
早稲田大学 名誉教授

西日本電信電話

K

関東学院大学建築・環境学部

企画講演 9● JFMA 賞受賞講演

J

42

企画講演 8

JFMA 教育研修委員会

I

日本カーペットクリーナーズアカデミー

40

企画講演 7

シンポジウム 4

H

コクヨ

清掃管理にISO/FMを活用する「清掃の性能発注・受注のすすめ」
吉廣 幸夫

JFMA 教育研修委員会

G

39

企画講演 4

三井住友信託銀行

F

ファシリティデザインラボ

AIで進化する省エネ手法
ー省エネ職人とAIの出会いー
伊東 大輔 ･ 三輪 直樹
アドダイス / エス･ビー･エス

E

2 月22日（木）～3月18日（月）3128

日建設計コンストラクション・マネジメント

28

東京都墨田区

功績賞

奨励賞

奨励賞

官民連携による公共空間の整備・運営のマネジメントに関する研究 (博士論文)「Kond Style」を実践し発信する、FMへの取組み

築６６年のビルで実現する
サスティナブルなFMへの挑戦

東海林 伸篤

29

近藤商会

30

鈴梅産業 / ビル mo
SPRING ● 2024

JFMA JOURNAL

29

30

5

講演ブログラム一覧
オンデマンド配信● 応募講演 60
1

2

3

FM戦略
（不動産/アウトソーシング）

FM戦略（不動産/アウトソーシング）

施設管理・FM×DX

日本の不動産とそのトランスフォーメーション

統合施設マネジメントシステムによる維持管理ＤＸの手法

イノベーション経営を支えるために「アウ
トタスキング」から「アウトソーシング」へ
M
垣内 進太

板谷 敏正

イオンディライト

プロパティデータバンク

61

施設管理・FM×DX

飛躍的な業務効率の向上

N

ーIWMS で変わるワークプレイスと不動産管理の未来ー

OP

施設管理・FM×DX

クラウドシステムを活用した修繕工事プラットフォームサービスの紹介施設運営現場の

久保田 渉

西片 一成

NTT ファシリティーズ

64

施設管理・FM×DX

DX 推進の取組み

施設管理者向けソリューション

デジタルツイン実装に向けて：施設管理運営の新しい潮流

犬塚 弘章

上村 浩之

日本メックス日本アイ・エス・ケイ

67

66

野口 努・中里 和佳・遠藤 理奈
68

ワークパス

69

ワークスタイル・ワークプレイス（オフィス）

ワークスタイル・ワークプレイス（オフィス）

ワークスタイル・ワークプレイス（オフィス）

ABWの実践が働く人に与える影響は？

変化する働き方と「シンカ」するオフィスーこれからのオフィスの役割とはシミュレーションと xR によるファシリティの設計と運用の継続改善

多田
70

城戸 大輝

光

三菱地所

71

鹿島建設

72

ワークスタイル・ワークプレイス（オフィス）

ワークスタイル・ワークプレイス（オフィス）

ワークスタイル・ワークプレイス（オフィス）

オフィスの小さな課題を皆でカイゼン！

ファシリティ多様化時代のFMのPDCAを円滑に回す”
オフィスカイゼン”とは

オフィス環境設備による価値提供

イノベーション経営を支える
建築空間創造事例のご紹介

樋口 美由紀大部 勇斗・金澤 龍宙

コクヨ

三機工業

73

嘉門 隆史
74

山下 PMC

ウェルネス・グリーン・省エネ

ウェルネス・グリーン・省エネ

ウェルネス・グリーン・省エネ

国産木材の調達管理によるカーボンニュートラルと人材活用を地域に寄与する愛ある空間づくり

両立するオフィスリニューアル

照明自動制御で更なる電気代削減！
健康面への影響も解説！ V0l.2

小林 健一・谷知 大輔
内田洋行 / パワープレイス

S

TMES

施設管理・FM×DX

オカムラ

R

65

63

スマート化とＤＸ

施設管理・FM×DX

嶺野 あゆみQ

62

舞ＦＭシステム

施設管理・FM×DX

Iwan van Eldijk
Planon

渡邉

丸山
76

石本

玄

大成建設

77

研

ユニティ

ウェルネス・グリーン・省エネ

BIM・FM

ものづくりから考える

汎用的SaaSを活用した

BIMの在り方を問う

BIMFM プラットフォーム

設計施工から維持管理まで

省エネと2024年問題原田修

梓総合研究所79

78

BIM・FM

田邉 邦夫・小河原 直人

墓田 京平

セイキ工業

75

80

東急コミュニティー / 東急建設

81

● スポンサー講演 34
1

2

3

プライムスポンサー講演

L

健康経済時代におけるワークプレイスの在り方

複雑化する場のマネジメント藏知 弘史
アイスクウェアド

6

JFMA JOURNAL

2024 ● SPRING

プラチナスポンサー講演
これからの働き方・
オフィスに求められる役割

澤本 勇樹
35

アイスクウェアド

香山 幸子
36

イトーキ

37

00 は掲載ページを示します。 ＊講演者のお名前や所属はフォーラム開催時のものです。

＊本号の記事は、フォーラムプログラムの内容と異なる場合があります。

配信期間：● JFMA 調査研究部会講演82

1
調査研究委員会T

2 月22日（木）～3月18日（月）23FM戦略企画研究部会

FMプロジェクトマネジメント研究部会

リスクマネジメント研究部会

まちづくりを支える公民連携

デザインマネジメント、
近年のオフィスの変化、PMをとりまく周辺環境の変化について

ファシリティマネジャーのための災害リスク対応事例

調査研究部会のご紹介
JFMAの調査研究部会って何ですか？
JFMA 事務局

U髙藤 眞澄

菅野 誠 ･ 山下 哲雄

T-FMコラボレーションLab.

83

V

W

84

FM 防災 Lab

85

エネルギー環境保全マネジメント研究部会

CRE マネジメント研究部会

人と場へのFM投資価値研究部会

GX実現に向けた政策と石炭・原子力・バイオマスの新技術

ジェネレーションの価値観から紐解く
企業不動産
（CRE）
マネジメントの新潮流

生成AI×WEB5型未来DXが創出する超進化系FMの世界

横山 健児

堀 雅木・原 悠子

岡田 大士郎NTT アーバンソリューションズ総合研究所

第一生命保険 / 三菱自動車工業

8687

こころとからだのウェルビーイング研究部会

インフラマネジメント研究部会

ウェルビーイングを生み出す
ワークプレイスに関する調査と施策のアイデア

道路インフラマネジメントに
民間ノウハウが活かせるだろうか？

HLD Lab88

キャンパスFM研究部会【直言！座談会】

水野 高志 ･ 増田 真一

ＦＯＲ

幸野 茂 ･ 中川 均

清和ビジネス

89

サステナブルキャンパス先進事例と今後のキャンパス施策の検討課題
興津 利継

八千代エンジニヤリング / 日本自動車道

野間 操

X

三幸エステート / 物と事の作業室

上倉 秀之

白糸ハイランドウェイ / 日本観光自動車道協会 90

91

ヘルスケアFM研究部会

公共施設FM研究部会

タスクシフト先としての医療周辺業務の可能性

公会計との連携により見えてきた
新たな公共FMの実践的展開

森 佐絵

萩原 芳孝

生活環境・企画設計工房

久米設計

塩川 完也 ･ 千葉 亨二

清水建設

ユニバーサルデザイン研究部会

当事者の言葉 ー復職24年 森山 政与志の思い、仲間たちと語ったUDナイトトークー
森山 政与志フリーランス / 板橋区

92

運営維持手法研究部会

運営維持の視点でY『ファシリティマネジャーを育てる』－きっかけづくり/ワークプレイス編・
基本的な考え方－93

黒須 美枝 ･ 児玉 達朗
アートセラピストアカデミー / 大熊町

品質評価手法研究部会

FM財務評価手法研究部会

日本ならではのインパクト加重会計
（IWA）
に基づいた

FM品質を考える

FM施策の財務評価に向けた考察

野瀬 かおり大山 信一

ファシリティマネジメント総合研究所

三井住友建設94吉瀨 茂
FRS(フォーバル・リアルストレート)95

オフィス・ワークプレイスの知的生産性研究部会【パネルディスカッション】

Z

個人と組織のパフォーマンスを高める
ワークプレイスづくりとは

96

コンピュータ活用研究部会

BIM・FM研究部会

3Dスキャナーと点群データ活用

BIMによるファシリティの
デジタル情報とFMでの活用

天神 良久 ･ 吉岡 康浩

齋藤 敦子 ･ 野間 操

猪里 孝司・松岡 辰郎

東洋大学 / 構造計画研究所

コクヨ / 清和ビジネス

97

大成建設 / NTTファシリティーズ

石崎 真弓 ･ 坪本 裕之
ザイマックス不動産総合研究所 / 東京都立大学

98

99

100

SPRING ● 2024

JFMA JOURNAL

7

ごあいさつ米倉 誠一郎よねくら せいいちろう

公益社団法人 日本ファシリティマネジメント協会 会長

はじめに 1 月 1 日に能登半島を襲った能登半島地震で被災された方々に心からお見舞を申し上げます。非常に厳しい出足となりましたが、こういう時にこそ、われわれ日本人の底力を示していきたいと思っています。
公益社団法人日本ファシリティマネジメント協会（JFMA）は 1987 年、
今から 37 年前に設立されました。
それ以来、ファシリティマネジメント（FM）の重要性を訴えてきましたが、ここに至ってついに時代が追いついてきました。まさにつくっては壊すというスクラップ＆ビルドから、ファシリティはウェルビーイングや創造的な働き方に貢献する、あるいは貴重な税金や資源を使った建物を大切に長く使っていくという方向に大きく舵が切られました。その中で、長年にわたり推進し

FACILITY
8

JFMA JOURNAL

2024 ● SPRING

てきた FM をさらに大きく飛躍させていかなければならりまで FM のシェアを広げていきたいと思っています。

ないと考えています。特に 2015 年に国連で提唱され第 18 回日本ファシリティマネジメント大会は、「FM

た SDGs では、2030 年までに誰 1 人取り残さないとのチカラ」をテーマに 2 月 21 日に京王プラザホテル

いう理念のもと、美しい森や海を守る、教育の格差をで 4 年ぶりにリアル開催することができました。基調講

なくすなど、17 のゴールがあります。これは歴史に残演は、世界で活躍されている建築家の隈研吾さんにおる大英断だと思います。将来、
われわれの子孫から「人願いしました。隈さんは、国立競技場も含めて、いか類は 2015 年に SDGsという共通の目標を決めたけれに木を使うか、あるいはいかに自然に還していくかを

ど、一番頑張った国は日本だよね」といわれるように、

考え、自然の空調を取り入れるなどする一方、世界でさらに日本が持続的に発展していくためにも SDGs のはその地に即した資材を使った建築を手掛けられてい17 のゴール実現を目指していく必要があります。

ます。隈さんとの対談では、未来の建築やまちづくり、

ファシリティはつくって終わりではなく、いかに長くFM の力について語り合いました。講演の後には懇親使い地球と共存させるか、街づくりまでを含めて、ラ会も設け、知識を深めるだけでなく、深い暗黙地を共イフサイクルを通してマネジメントしていくことが求め有していただく機会になりました。

られています。また新型コロナウイルスによるパンデ

2 月 22 日から 3 月 18 日まではさまざまな分野かミックが働き方を大きく変えることになりました。満員らの特別講演をはじめ、70 以上のセッションをオン

電車でオフィスに通い、決まった席で決まった日々をデマンドで配信しました。世界の潮目は完全に変わっ過ごすのではなく、自分の好きな時間や場所で好きています。大量生産、大量販売、大量廃棄の時代な働き方を選べるようにすることも FM が力を発揮でが終わり、限られた資源をいかに大切に使ってマネきるところです。

ジメントしていくのかが問われています。日本に関し

日本の時間当たり労働生産性は OECD 加盟 38 カ国ていえば、もう大きな財源はありません。税収も減っ

中 30 位まで落ちています。生産性は、労働時間あたていく中でより良い暮らしをソーシャルなビジネスとりにどれぐらいアウトプットを出しているかの指標です

してどう達成していくかが問われています。JFMA は、

ので、まさに働き方にかかっているのです。働くことをみなさまとご一緒に、これからも次々と新しい活動を表す単位は時間ではなく成果です。これはオフィスはもしていきたいと思っています。最後にスポンサー企

ちろん、働く場すべてに関わる問題ですので、日本の業のみなさまをはじめ、ご支援いただいた関係者の生産性を上げるべく、オフィスから公共施設、まちづく

みなさまにお礼申し上げます。

MANAGEMENTFORUM 2024
SPRING ● 2024

JFMA JOURNAL

9

Special Issue

特集

FACILITY MANAGEMENT FORUM 20172024

基調講演 / 特別対談 / 特別講演
CONTENTS●特別講演 1

基調講演

● Introduction

P11

特/ 別 講 演

今こそFMの力で「世界に日本があってよかった」といわれる未来を
米倉 誠一郎P18

イノベーション
‒ 知識創造理論 ‒はやぶさ ２
大薗 恵美
一橋ビジネススクール
国際企業戦略専攻教授 専攻長

公益社団法人日本ファシリティマネジメント協会
会長

●基調講演

P12

21世紀の建築―
サステナビリティとイノベーション●特別講演 2

P20

隈 研吾

バリアバリュー
‒ 障害を価値に変える ‒垣内 俊哉
株式会社ミライロ
代表取締役社長

建築家
東京大学特別教授・名誉教授●特別講演 3
●特別対談

P16

日本の建築とFMの未来について語ろう

P22

絶対悲観主義楠木 建
経営学者

一橋ビジネススクール

PDS 寄付講座 競争戦略特任教授

隈 研吾×米倉 誠一郎●特別講演 4

P24

サスティナブルとFMの影響
Fara Taraie
サステナビリティ専門 建築デザイナー株式会社 NewNorm Design代表 Matinno創設者

10

JFMA JOURNAL

2024 ● SPRINGFMのチカライノベーション経営を支えるファシリティマネジメント● Introduction

今こそFMの力で「世界に日本があってよかった」といわれる未来を
米倉 誠一郎
公益社団法人日本ファシリティマネジメント協会会長

イノベーション
今回は会長に就任して初めての大会です。私には困った時に頼れるKK コンビがいます。1 人はこれからご講演いただく隈研吾さん、
もう1 人は、一橋大学イノベーション研究センターで一緒に研究をしてきた楠木建さんです。私はイノベーションを27 年間研究し、それをなりわいとしてきました。
でも、もうイノベーションという言葉を使うのをやめようかと思う時があります。多くの企業は「わが社はイノベーションを推進している」といいますが、イノベーションは目的ではなくて手段です。
「イノベー
ション」
という言葉を掲げた時点で思考が停止してしまう。
ですから「イノベーション」という言葉は封印しようと思っているのです。

楽観主義
日本は悲観主義に覆われています。
しかし、
フランスの哲学者、アランは「悲観主義は気分の問題
だ。楽観主義はわれわれの意思の問題。
『どうにかなるさ』
ではなく『どうにかするさ』が大切」
だと言っています。今の日本人に必要なのは、こうした意思なのだと思います。
日本は危機に強い。明治維新では幕藩体制を刷新するという大変なことをやってのけた。第二次世界大戦では310 万人もの犠牲を払い敗戦しましたが、1968 年にはGDP 世界２位に達し、世界の人々を驚かせました。

「日本の強み」がチャンスに
SDGs が世界の共通目標となっています。子ども、孫世代に良いものを残していく。
モノをつくるときから、
ライフサイクルを考えて素材を選んだり、リサイクル、リユースできるように考えることは日本の得意分野です。
だからこそ、
ファシリティマネジメントには未来があると思うのです。
日本への信頼度も高いです。ASEAN の調査によると、平和・安全保障において信頼できる国は日本が61％と圧倒的な支持を得ています。日本製品の品質の高さ、生産過程での納期順守といった点が評価されているのです。
この強みは大きなビジネスチャンスになります。
今後、人口爆発が予想されるアフリカ諸国では、大規模な住宅建設が必要になります。
そこで、日本の「団地」を隈研吾さんや安藤忠雄さんのような日本の素晴らしい建築家にデザインしていただき、アフリカにもっていく。各住居には節水型のユニットバスや自己発電する自動水栓を設置する。
こういうものを世界中に売りに行くというマインドセットが大事です。
アフリカに「早く行きたいなら1 人で行け、でも、遠くまで行きたいなら、みんなで行け」という諺があります。今こそ、FM の力を結集して「世界に日本があってよかった」といってもらえる未来をつくりましょう。
さて、隈研吾さんは世界40 カ国以上でプロジェクトを手掛けています。
その裏にある思想を
今日は聞いてみたいと思います。

SPRING ● 2024

JFMA JOURNAL

11

Special Issue

特集

FACILITY MANAGEMENT FORUM 20172024

● 基調講演

基調講演

基調講演

21世紀の建築―
サステナビリティとイノベーション
隈 研吾 くま けんご
建築家
東京大学特別教授・名誉教授「集中の時代」から「分散の時代」へ

12で仕事するのがなぜ幸せだったかというと、このモデ

まず、現在の建築設計の流れは、「 集中の時代」から

ルは基本的に工場だからです。工場に労働者を詰め込「分散の時代」へ移行しつつあります。人類の歴史は約

んで仕事をさせれば効率が上がるからです。しかし、20 万年といわれていますが、この20 万年という時間

こういう閉じ込められた空間で働くことは身体にもは「集中」への坂道でした。最初のころは狩猟採集で精神にも非常に大きなストレスを背負わせることに野原を駆け巡っていましたが、だんだん人々が集まっなってしまいます。経営者もそれに気付き始めて、携て住むようになります。そして村ができ、農業を営み、帯電話やパソコンといった分散型のオフィス機器が町になって都市へと徐々に坂道を上がっていき、最終開発されるようになりましたが、なぜか都市だけはい的に現在のような都市ができあがったというわけで

まだに「集中の時代」が続いています。

す。米国では、1931 年にニューヨークのエンパイアス

私も含め、いわゆる建設業界は時代の流れに気付く

テートビルができましたが、これは集中の極地です。

のが遅いですね。これは惰性で動いているというよ

南極、北極に加え、人類は３つ目の極地に到達したわ

り、社会制度や法律の変動が影響しているからではなけです。ここで仕事をすることは幸せなエリートの象

いかと思います。面白いのはエンパイアステートビル

徴でした。集中化されたオフィスの中に人を詰め込んが建てられた時は、建物の高さ制限も容積率のルール

写真1

写真2

国立競技場 外観JFMA JOURNAL©JAPAN SPORT COUNCIL

2024 ● SPRING

国立競技場 内観（観客席） ©JAPAN SPORT COUNCILFMのチカライノベーション経営を支えるファシリティマネジメント

くろうと考えました。そこで全国47 都道府県の木を限に高くしてよかったのです。容積率の制限ができた

使うことを試みたのです。47 都道府県すべての森林のは戦後ですから、そのくらい気付きが遅いのです。

認証の検査に足を運び、時間がかかりましたが、そういまだに都市の真ん中に高層ビルを建てることが社

やって全国から木を集めました。木と木の間には東京

会的、経済的に価値があると考え、社会が動いているの草を植え風通しをよくし、空調設備なしで快適な空というのは大きな問題だと思っています。

間をつくりました。自然環境を最大限に生かそうと考

基調講演もありませんでした。容積率という概念がないから無えたのです。参考にしたのは、奈良・法隆寺の五重塔で「集中の時代」を象徴した代々木体育館

ひさし

す。庇 を重ねて風通しをよくしてあり、しかも塔を雨1964 年の東京オリンピックでは、丹下健三さんの風から守る設計になっています。ですから、SDGs とい設計で傑作といわれる代々木体育館（国立代々木競う概念は日本の建築文化と非常に相性が良い。日本は技場第一体育館）が建設されました。丹下さんは、建築

SDGs の目標に関しては非常にアドバンテージ（優位で、空に向かって垂直に昇るイメージを実現させまし性）を持っているといえます。

た。体育館や水泳競技場は、本来、天井はそれほど高く

スタジアムの内部空間で一番工夫したのは観客席なくていいのですが、1964 年の高度成長期には、空をです。森の木漏れ日をイメージして5 つの色（白、黄緑、

見上げる、天を望むというのが時代の精神で、それをグレー、深緑、濃茶）をランダムに配置しました。超高丹下先生は見事に形にして世界中から「日本は凄い」

層の時代では、全部同じ色の椅子を並べることが効率と絶賛されたのがこの建物でした。日本は「集中の時的だと考えていましたが、今は「分散の時代」であり、代」の優等生になったわけです。

多様性を重要視するわけですから、椅子も多様な方が面白いのです。これを考えたのはコロナ前でしたが、「分散の時代」を造形した国立競技場

無観客での開催となったオリンピック・パラリンピッ

そ し て、50 年 以 上 が 経 ち、2020 年 の 東 京 オ リ ン

クでも、観客が少なくても寂しくないスタジアムにな

ピック・パラリンピックのスタジアム（国立競技場）

りました。これは一つのキーワードになると思います

では、私は丹下さんの逆をやろうと思いました。もはが、これから少子高齢化で人口が減って、どんどん寂や「集中の時代」ではなく「分散の時代」です。
「 集中

しくなる時代にはデザインも使う人が寂しくならなの時代」は、高く大きな建物をつくるのに必要なコン

いようなものにすることが重要です。

クリートと鉄が使われました。
「分散の時代」に必要なのは木材です。国立競技場ではそれも各県の地元の木を使い、小さく低く、環境に融合したスタジアムをつ

写真3 まちの駅「ゆすはら」 ©︎ Takumi Ota

里山の豊かさを現代に
ゆすはら

高知県の檮 原町では長くいろいろな建物をつくっ

写真4 スターバックスコーヒー 太宰府天満宮表参道店©︎ Masao Nishikawa

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特集

FACILITY MANAGEMENT FORUM 20172024

● 基調講演ています。林業の町ですが、町の総合庁舎のほか、まちくの店舗を展開するスターバックスコーヒーは、地域の駅「ゆすはら」という施設では町内の伝統的な茅 葺

性を生かした材料を使った店舗づくりへと舵を切っの技術を利用しました。茅 というのは実はススキの

ています。

かやぶき

かや

基調講演

ことで、江戸時代の日本の里山では３～４割がススキ

欧米でも木の活用が注目されていますが、日本の大だったといわれています。ススキは自然環境を維持す

工さんの技術は世界的にもレベルが高い。日本と同じ

るうえで非常に大事な資源で屋根や壁に使ったり、堆ように図面を描いても欧米ではなかなかつくれない。

肥や肥料にもなります。こういう大きな自然循環を利だから、日本の大工さんに現地に行ってもらうことも用して日本は森を守ってきたといわれています。

あります。日本人は意識していませんが、実は日本の今、里山の復興がいわれていますが、これは日本だ

中にはそういう技術がたくさん残っています。

けではありません。英国のチャールズ国王が別荘のハ
イグローブで実践していることも里山の復興です。資

美術館をリビングルームに源やエネルギーの課題、地球環境の問題と同時に、クパリで進行中の大きなプロジェクトがサン・ドニ・

ラフトマンシップを維持することも考えていること

プレイエル駅です。今年７月からはじまるパリ・オリに感心しました。チャールズ国王は里山のさまざまな

ンピック・パラリンピックに集まる人々を想定して、問題を考えたり、伝統技法を若い人に教え込む場所と国鉄、地下鉄を全部統合してパリで一番大きい駅の建して、別荘の中に教育施設をつくり、建築に興味を持

設を急ピッチで進めています。外装には木のマリオ

つ学生を呼んで地元の職人と交流させながら教えるンを使い、内装にも木のルーバーを使っています。駅という試みを行っています。

舎の屋外テラスがスロープ状に連続し、東西通路となる陸橋へと人々を導く構成です。この駅をオリンピッ

伝統的な木組み構造を生かす企業でもファシリティへの考え方が変わってきてスのSDGs を世界中へ発信しようということです。

います。太宰府天満宮の参道にあるスターバックス

フランスでは若き小澤征爾が世界的な指揮者コン

コーヒーは、自然素材による伝統と現代の融合をコン

クールで優勝したブザンソンという町の芸術文化セ

セプトに店舗を設計しました。伝統的な木組み構造がンターも手掛けました。木造の建物を川沿いにつく特徴のデザインで、SNS で世界に拡散されています。

り、古いレンガの建物を保存しながら川と町をつな

スターバックスコーヒーは通常の店舗は設計後3 ～4ぎ直すプロジェクトです。自然を都市に取り戻そう

か月でつくるそうですが、これは大工さんが一つひとというヨーロッパの都市デザインの方向性が示され

つ木を組んで1 年半ほどかかりました。世界中に数多ている事例です。

写真5

14

ク・パラリンピックのメインのイメージにしてフラン

サン・ドニ・ブレイエル駅

JFMA JOURNAL©Kengo Kuma & Associates

2024 ● SPRING

写真5

サン・ドニ・ブレイエル駅（アトリウム）©Kengo Kuma & AssociatesFMのチカライノベーション経営を支えるファシリティマネジメントん。木造トレーラー・ハウスは景観ともなじみ、周囲のタ ー フ ロ ン ト に 建 つ、ヴ ィ ク ト リ ア・ア ン ド・ア ル

自然との一体感があります。トレーラー・ハウスは牽

バート・ミュージアム（ロンドン）分館の設計を依頼

引してどこにでも移動できます。1 年限定で、東京・神されました。スコットランドの新しい文化の発信拠点

楽坂の空き地に置いてレストランをオープンしましとなることを期待されています。港湾都市として栄えた。建築基準法の建築物にあたらないため、車庫証明

たダンディーの歴史や都市と自然をつなぎ直すといと飲食業の許可だけもらえば営業できます。内部は10うコンセプトでデザインしました。私は、都市全体が人ぐらいのお客さんが飲食でき、とても楽しい雰囲気家だとすると、美術館はリビングルームになると考えでした。このような手法は「分散」の極致ではないかています。開放感のあるホワイエは、コンサートやパと思います。移動も簡単ですので、次に東日本大震災

フォーマンスにも使われ、市民のコミュニティの場との復興に役立てたいと思い、岩手県南三陸町に持ってなっています。また近くのセント・アンドリュース大

いきました。ここではバーになりました。そしてその学の学生たちが気軽に立ち寄り、好きな場所で思い思次は北海道の大樹町へ移動しました。大樹町は「宇宙いに過ごしています。

のまちづくり」をアピールし、JAXA をはじめ、航空や

SDGs の 考 え 方 は 米 国 で も 始 ま っ て お り、特 に 西

宇宙分野の研究機関が集まっています。そこに東京大海岸が盛んです。環境共生やコンパクトシティとし学がサステナビリティの研究農場を運営していて、トて有名なオレゴン州ポートランドにある日本庭園

レーラー・ハウスを宿泊施設兼バーにしたのです。さ「 カ ル チ ュ ラ ル・ビ レ ッ ジ 」の 再 整 備 を 手 伝 い ま しらに岡山県真庭市に移動しました。この地域一帯はた。内装に使っている木はポートランド産です。織田

ヒノキの生産量が日本一で、「SDGs 未来都市」にも選

あのうしゅう信長が安土城築城に際し組織した職人集団、穴 太衆

定され、いろいろな事業に取り組んでいます。木造トの技法で石積をして、建築と自然が融合する景観と

レーラー・ハウスは、「 分散」だけでなく「分散移動」

なっています。すき間のない石積みに米国人は驚いを可能にしたSDGs の先進事例といえるのではないで

ています。

しょうか。

「分散移動」
を可能とする木造トレーラー・ハウス

このように現在の「分散の時代」は、技術的に実現

日本のスノーピークというアウトドア用品を扱うできることがたくさんあります。法制度も徐々に追い

会社と一緒に木造のトレーラー・ハウスを開発しましついています。多くの方々に、「 分散の時代」がどのよた。８畳ほどの小さなスペースですが、外側からも使うな場面に対応しているか興味を持っていただくこえるテーブルカウンターがあり、狭さを感じさせませとを期待しております。◀

写真6

写真8

ポートランド日本庭園「カルチュラル・ビレッジ」 ©︎ Jeremy Bittermann

木庵

基調講演

スコットランド北部の都市ダンディーのウォー©︎ SS Osaka

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特集

FACILITY MANAGEMENT FORUM 20172024

● 特別対談特別対談

日本の建築とFMの未来について語ろう
特別対談

隈 研吾×米倉 誠一郎

不遇な時代に地方で出会った
技術や素材

米倉

全国の木を使うというアイデアは森林を維持して欲しいという希望とセットになっているわけですね。これはファシリティマネジメントの極致ですね。建築物も実は

米倉

隈さんの仕事を見ていると、日本のいいもの、い森の一部になっているということです。
木の寿命はだいたい 30 年ぐらいが目安といわれていいところを引き出して、それを世界で展開されています。

隈

もう寝る時間もないくらいお忙しいと思いますが、不遇ますが、国立競技場に使った木材は雨がほとんどかからなな時代もあったそうですね。

いので、もう少し長くもつと思います。森の循環は 60 年ぐら

隈

バブル期に事務所を開設して４年間はすごく忙しいとされていますので、建築のサイクルとそれほど違わない。
伊勢神宮は 20 年に一度建て替えますね。社殿かったのですが、その後、10 年は東京での仕事がなく、米倉

時々、小さな仕事を頼まれて、地方を回っていました。

を解体して出た木材は全国の神社仏閣に分けていくそう

その時に全国各地にある伝統的な技術や地域に根付いです。そういうふうに日本には昔から SDGs 的な生活がた材料を見て感銘を受けました。それが今の仕事につ根付いているから、きれいな田園があって農業や林業、ながっています。高知県梼原町の仕事をはじめたのもそ

豊富な海産物にも恵まれてきた。ところが、現在では農の頃です。最初の出会いで当時の町長から「公衆便所

家の年収が 125 万円くらいまで減っているそうです。この設計したことある？」と聞かれ「すごく得意です」と答

れでは後継者は育たない。日本は素晴らしいポテンシャ

えた（笑）
。それで公衆便所を造ったことがきっかけです。

ルがある国なのに、こういう分野でのマネジメントが足り

米倉

町長が何人も代わっても梼原町の仕事が続いてなかったと痛感しています。

いるんですね。
隈 もう 35 年の付き合いになります。

木の建築をつくることは、
森を守ること行政の施策を柔軟に
農林水産業への投資を隈

今、シンガポールで、建国の父といわれるリー・ク

アンユーの業績を称える「Founder’s Memorial」とい
米倉

16

国立競技場に 47 都道府県の木材を使ったのはう施設を手がけていますが、行政の意識の高さを感じ

なぜですか。

ます。シンガポールは日本の住宅公団（現・都市再生

隈 まず、全国のみなさんが喜ぶと思ったからです。将機構）に学び、良質な公共住宅を安く提供するという来、スタジアムに使った木を交換する必要が出てくると、施策を日本以上に徹底しています。最近は民間の高級

そのたびに材木の発注が出るので、地域の森を守らなくマンションも増えていますが、自由な暮らしと自然の共てはいけないという発想もありました。

存といった都市政策には行政がすごく関わっています。

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2024 ● SPRINGFMのチカライノベーション経営を支えるファシリティマネジメント

隈 ただ、全体的にみると何か新しいものを先駆けてやすね。私もシンガポールを訪れた時に行政の優秀さがよろう、世界中に見せてやろうっていう設計会社が少なく

くわかりました。それを実現しているのは、官僚のプライなっているような気がします。

ドとそれを支える給与です。給与水準は世界水準と同等

米倉かそれ以上にしていると聞いて、なるほどと思いました。

本の建築家が時代の先兵として世界に日本の優れた技

1990 年代までは日本の官僚もすごく優秀でした。昔特別対談

米倉 やはり行政がちゃんとした仕事をすることが大切で私もすごく保守的な空気を感じます。しかし、日術や文化を提示するというのは、嬉しいことです。

は官民を超えて自由な議論の場がありましたが、今は会合でもコンビニ弁当が出るくらいで、これではよい知恵も出ませんよ。人材というのは、投資をして処遇を良く一緒に相談しながらメンテナンスを楽しむ

しないと集まりません。農林水産業が、困窮しているのもきちんと投資をしてこなかったからです。

米倉 ここからは、会場の方にも参加いただき、質問を募ります。

意思決定のスピードを上げる

質問者１

大学で建築を学び、維持管理の仕事をしています。隈さんはご自身が設計された建築物をどのよう
米倉

建築は先を映す鏡でもあり、「炭鉱のカナリヤ」に管理して欲しいですか。お考えを聞かせてください。
私はあまりうるさくない方ですね。建物にポスターの役目を果たしていると考えています。隈さんは時代の隈

最先端を肌で感じる場所にいるわけですが、世界的なを貼ってはいけない、ごみ箱を置かないで欲しいなどと視点から日本はどう見えますか？

いう方もいますが、基本的に建築物は生き物なので生活決定のスピードが遅すぎますね。建築は実際に設計とともに変わっていけばいいと思っています。また、そして工事に１～ 2 年はかかるので、決定した時点と３年の建物を設計した者だからこそわかることもあります。
「こくらいタイムラグができます。完成したころにはもう時代

う変えたらもっと面白くなる」というアイデアが出てくれが求めるものとずれていたりするわけです。スピード勝負

ば一緒に考えたり相談して、メンテナンスを楽しむこともです。意思決定のスピードを上げることが必要です。

必要だと思います。

隈

米倉

決断を早くして、駄目だったら変えればいいのに、米倉

建物をつくった後も楽しむというのはファシリティ

決断したら変えられない。官僚も企業も同じでしょう。特マネジメントの真髄ですね。

に大企業では、絶対に過ちはないという状況じゃないと

質問者２

意思決定できないことが多い。

木の一番好きなところ、魅力は何ですか？

隈

建築は企業にとっては投資です。金額も大きいから隈

私は木の香りが好きですが、隈さんが感じる

香りももちろんですが、 やはり私は温かさじゃな

要求事項をまとめるのに時間がかかって余計に保守的にいかと思います。それがコンクリートや鉄と違う点でなっています。実はスイスの UBS という投資銀行の新しす。昔は切った木をそのまま枕にしていた時代もある

いオフィスビルを設計していますが、40 階建ての木造ビぐらいだから温かみがあります。木は生き物っぽいとルです。構造材に全部、木を使う計画です。

ころもあり、自分の脇に置いているとペットみたいで

米倉

UBS は世界的な優良企業で資金も十分あるでしょ可愛いですよ。

う。その本社ビルの木造建築を日本の建築家が手掛け米倉 なるほど、よく分かります。隈さん、今日はありがるというのは素晴らしい。

とうございました。◀

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特集

FACILITY MANAGEMENT FORUM 20172024

● 特別講演

特別講演 1

特別講演

イノベーション
–知識創造理論–はやぶさ２
大薗 恵美 おおその えみ

1

一橋ビジネススクール
国際企業戦略専攻教授 専攻長

イノベーションと知識創造ます。現実は黒か白ではなく、グレーのグラデーションがシュンペーターの定義によればイノベーションは新結

連続し、いろいろなものが混ざっています。両端ではなく合によって新しい価値を生むことです。価値創造の源泉、間にあるものへの注目が、今日的に大事になっています。

つまり新しい価値が生まれる仕組みを意識することが必要

分断がいわれていますが、エコーチェンバーのようなインです。ハ ーバードビジネススクールのテレサ・アマビー

ターネット上のコミュニケーションでは両極化が進んでいルは、個人やチームが創造性を生み出す要素として、専ます。グラデーションであることを思い出すべきです。

門知識、スキル、内発的モチベーションの 3 つをあげて野中先生は日本企業の製品開発の組織をスクラムにいます。さらに心理的安全性や失敗に対する許容度も考たとえていますが、それが後にアジャイル＊のアプロー

慮されるべきです。

チに応用されています。古くて新しい知識創造理論は、

一橋大学名誉教授の野中郁次郎先生は、知識創造理論を提唱し、ナレッジマネジメントという一つの分野を確

イノベーションという文脈において、ますます重要性が高まっています。

立されました。私は、知識創造理論はイノベーション理18

論だと理解しています。野中先生はナレッジには勘や匠

イノベーションという文脈から見る「はやぶさ 2」の技のように身体性があり、表出化が難しい暗黙知をと「はやぶさ 2」は、JAXA が宇宙にある小惑星リュウグ

らまえました。また「真善美」という価値基準と人と人とウに向けて打ち上げた小惑星探査機です。映画にもなっの関わりを重視されています。そして人が交わり、新しいた「はやぶさ」の後継機ですが、ナレッジマネジメント

知が生まれ共有されるダイナミズムが起きるコンテクストをやイノベーションという文脈で見ると「はやぶさ 2」のプ「場」という言葉で表現しています。さらに野中先生はグ

ロジェクトは大変面白い事例です。宇宙にロケットを打ラデーションとして世界を見ることの大切さを示唆していち上げるには、事前にあらゆることを準備をしておくもの

図表1

図表2

創造性あるチームや個人は何に支えられているか

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はやぶさ2

FMのチカライノベーション経営を支えるファシリティマネジメント

だと思っていましたが、おおよその位置がわかるという共有すること、メンバーが面白いと感じられることをつぶ程の状態で打ち上げ、何か見えてきたら、それを分析しさないことなどです。はやぶさ２の性能などに捉われるこながら前に進むという探索型のプロジェクトです。一方となく研究をして論文を出しても構わないとしたのです。

で失敗は許されないという難しさもありました。

目の前の具体的なプロジェクトの可能性を広げ、さまざは や ぶさ 2 は、2014 年 12 月に打ち上 げられ、まな仮説を立て検証していくことが、その後の多様な状2018 年 6 月に小惑星リュウグウに到着し、20 年 12

況に対して役立ったそうです。津田さんの言葉を引用す

特別講演

月に地表のサンプルの入ったカプセルを地球に届け、ると、「プロジェクトの決断を解としたときに、そこに至る

1

再び宇宙に旅立ちました。サンプルは世界の研究機関

プロセスが方程式のように道筋を立てて説明できるチーに提供され、さまざまな角度から分析されています。

ムであれば、少なくともチームは自らの決断に責任が持はやぶさ 2 のミッションは、小惑星リュウグウを探査し、てるし、不幸にして失敗しても極めて厳密に反省できる

サンプルを持ち帰ることでした。メンバーには大きく 2 つのだろう」。つまり、考え抜いたことの結果が、たとえ失敗

知のグループがいます。理学者のミッションは、小惑星のしたとしても納得して責任を負える、それが次の学びに形成過程を知るために組成物を分析し、宇宙の成り立ちにつながるということです。深い議論ができるだけの心理

ついての知見を得ることです。工学者のミッションは、深宇的安全性もあったと思います。メンバーの思考の方向性

宙への航行や着陸を成功させ、そのノウハウを高めること

を常にモニタリングし、時には視野を広げる問いかけをです。知の探究をしている人たちにはそれぞれ違うゴールすることもプロジェクトマネジャーの役割でした。

があるわけです。同様のことが企業の中でも起きています。

準備段階で面白かったのが、神チームと人間チームをつ
くり、神チームがさまざまなチャレンジを課し、人間チーム

不確実なプロジェクトを成功に導く組織づくりが障害に向き合いながら達成していくというシミュレーショ

はやぶさ 2 のプロジェクトマネジャー、津田雄一さん

ンを何度も行ったことです。あらゆる状況を想定しており、に、不確実を前提にしたプロジェクトを成功に導くための

実際にトラブルが起きた時に対応策を生み出せるチームに

組織づくりについてお話をうかがいました。著書『はやなっていったのです。これはバーチャルに知的な学習や実

ぶさ 2 のプロジェクトマネジャーはなぜ「無駄」を大切験ができるデジタルツインの中での学びにも通じます。

にしたのか ?』でも詳しく書かれていますが、多くのこと

はやぶさ 2 とアジャイルには多くの共通点があります。

が学べます。基本的なアプローチは、まずは衛星を打ち

例えば、人間はシングルタスクを前提に集中して次に進め

上げて、わかったことをだんだん増やしていき、それをもるようにする。情報共有を徹底してフラットな組織をつくる。

とにやり方を決める。そのための事前準備（ハード、ソアジ ャイルの特徴に 1 日 1 回のチームミーティングがあり

フト、人、組織）には冗長性をもたせておくということです。

ます。各自がその日の課題を明確にしてミスはすぐに修正

例えば、打ち上げからリュウグウに着くまでの３年半、する、チームの能力を常に把握して、それが高まるように

メンバーのモチベーショを維持するために大きな目標を仕組む。そして仕事をストーリーで考える。企業が新しいことに取り組む時に学べることがたくさんあります。
最後にポイントを振り返ると、まず価値創造の源泉を意識すること。その中で自ら価値を 創り出しているのはどの部分か、どうやっているのかを把握すること。戦略と組織は、今までは「意図と実行力」の問題でしたが、これからは求められる学習に最適な組織をつくることが大事になってきます。また白か黒かだけではなく、人々や社会などいろい
ろなものの間が重要になってくるということです。◀︎＊アジャイル：ソフトウェア開発のアプローチ。今日では組織や経営にも取り入れ
られている

図表3

はやぶさ2とアジャイルの共通点

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特集

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● 特別講演

特別講演 2

バリアバリュー
–障害を価値に変える–
特別講演

垣内 俊哉 かきうち としや

2

株式会社ミライロ
代表取締役社長

バリアは必ずバリューになる

1970 年、 大阪万博が開かれ、 世界中に広がった

私は、骨が弱く折れやすいという魔法にかけられ生を受ものがあります。点字ブロックです。岡山県で開発さけました。車いすに乗っています。手術、リハビリに励むも、れ、 旧国鉄阪和線我孫子町駅で初めて設置されまし

歩くことは叶いませんでした。
しかしその先で気づくことがた。いまでは世界 150 カ国で、多くの視覚障害者のできました。歩けないから、障害があるからできることもあ

生活を支えています。

るのだと。
視点を変えれば、
強み、
プラスに変えていくことが1980 年代。大阪の地下鉄谷町線喜連瓜破駅に初できる。
バリアは、必ずバリューへと変えていける。
私はそうめてエレベーターが設置されました。ここから急速に信じています。

設置を進め、大阪の地下鉄は、世界で最初にエレベーター設置率 100% を達成しました。

古くから多様性と向き合ってきた日本
日本は、いにしえより多様性と向き合い続けてきました。
西 暦 701 年 に 大 宝 律 令 が 制 定されると同 時 に、
はんでんしゅうじゅのほう

ここ20～30年の変化、そして未来
建物においてはバリアフリー法やまちづくり条例等々

班 田収授法が成立しています。障害者も平等に区分田を遵守する流れが、この 30 年で急速に進みました。

を与えられて、税を課されていました。1300 年も前に、交通機関のバリアフリー化が充実してきたことで、近国家規模のルールで障害者のことを明確に規定してい隣の飲食店が、病院が、ドラッグストアが、ホテルが、た国は、日本をおいてほかにありません。

結婚式場が。点でしかなかったものが線となり、面と江戸時代。15 代続いた徳川家将軍のうち、9 代家

なってきました。

重と 13 代家定には、いずれも脳性麻痺がありました。

2016 年に施行された「障害者差別解消法」で民間

しかし周囲は受け入れ、 支え続け、 彼らはそれぞれ事業者においては努力義務だった「合理的配慮の提の役割を全うしました。

供」は、2021 年に改正され、今年の 4 月から法的義務へと変わりました。

日本で生まれた点字ブロック
明治・大正時代にかけて、富国強兵のもとに、障害者は穀潰しとされ、不遇の時代を送りました。

20

「障害」
は、社会の側に存在する地下鉄の駅にエレベーターが設置されている割合は、

戦後、GHQ の指示のもと、日本国憲法の中に福祉が明

東京で 98%、 札幌 94%、 仙台・横浜・京都・福岡で確に位置づけられ、障害者の市民権は取り戻されました。

100％です。海外を見てみると、パリ 3%、ロンドン 18%、

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2024 ● SPRINGFMのチカライノベーション経営を支えるファシリティマネジメント

ニューヨーク 25％。日本はバリアフリーが遅れていると言JIS 規格にしっかりと合わせていくこと。加えて一定数の障われますが、これは完全に誤った認識です。

害のある方々に実際に使って確認をしてもらうことです。

私もコロナ禍以前は、世界各国を仕事で回っていました。

続いて、DX（デジタルトランスフォーメーション）。障害

帰国するたびに思いました。なんて日本は移動しやすいん

者手帳は、日本国内で283 種類もあります。国交省、厚労だと。でも、外出したくなるかどうかは、別です。多くの省、総務省の皆さんと協議を進めながら、電子化を試みま

人や企業の対応が無関心と過剰の二極化となっています。

した。
さまざまな予約、決済手続きなどが円滑になると各特別講演

二極化の理由はシンプルです。私達がまだ多くの違いを社が踏み出し、今では3,800 を超える企業で、新たなサー2

理解していないからです。障害は、人ではなく、社会の側

ビスやソリューションがどんどん広がっています。

に存在しているものです。

障害者の社会参加とビジネスチャンス
環境、意識、情報の 3 つのバリア

環境、 意識、 情報、これら 3 つのバリアを解消す

どんなバリアが存在するか。大別して環境、 意識、ることは、大きな社会貢献であると同時に、大きなビ
ジネスチャンスです。

情報の 3 つです。

高齢者のニーズは、障害者のニーズを併せ持った状・ 環境のバリア
何よりも重要なのはバリアを作らないことです。
ただ、段差態にあります。総務省の家計調査から明らかになっていや階段などを解消することは時間もお金もかかります。
そのる年齢階級別貯蓄高を見ると、当然ですが、高齢者がため、バリアを全て取り除くことができなくても、その情報を圧倒的です。30 代以下と比べれば 3 倍。40 代と比べ事前に開示することが大切です。
あるホテルは、
客室情報のれば 2 倍以上と使えるお金がたくさんあるということです。

平面図や断面図をWeb サイトに公開しています。
これによっ

海外まで視野を広げれば、障害のある方は、18.5 億人て、ここだったらシングルでも大丈夫、
ここはツインの部屋もいます。その周囲の方も含めると購買力市場は 13 兆

じゃないと難しそうだなと判断できます。
できていることも、でドルにも上ります。これだけ途方もない大きなマーケット

きていないこともしっかりと発信することが肝要です。
それはがありながら、いま、国内外で積極的に取り組んでいる雇用という観点でも重要です。

企業はたったの 5% です。

・ 意識のバリア
弊社では、コミュニケーション方法や向き合い方をおハードも、ハートも世界に誇れる日本へ伝えするため、ユニバーサルマナー検定を運営していますでに皆さんの会社でも SDGs「誰 1 人取り残さないす。検定には、3 級、2 級、1 級とあり、現在、国内で社会」に向けてさまざまな取り組みを推進されていること

延べ 20 万人の方が取得しました。

でしょう。本当に重要なことなのであれば、しっかりと続

飲食店では、椅子を動かすより先に聞く必要があります。車いすのまま食事を取られますか？ それとも椅子に移られますか？と。 私たちが提供すべきは選択肢です。
・

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けて、広げていかなければいけません。そのためには、儲けていかなければいけません。
日本は、1300 年も前から多様な方々のことを思いやっ

仮にハードを変えられなかったとしても、ハートは今すぐてきた国です。そして、いまでは世界一バリアフリーが変えられる。バリアフリーが完璧にできなくても大丈夫です。

進んでいるのです。そんな日本だからこそ、これからハー・ 情報のバリア

ドの部分、ハートの部分、そしてデジタルの領域さえも、

まずは、情報保障。情報保障を必要とする方のために、
いかに情報を届けるのかを考える必要があります。
ほかに、Web アクセシビリティ。取り組み方は2 つです。

世界の手本となるような、世界をリードできるような、世界に誇れるそんな社会を、そんな未来を、皆さんと一緒に作っていけたらと願っております。◀︎

SPRING ● 2024

JFMA JOURNAL

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Special Issue

特集

FACILITY MANAGEMENT FORUM 20172024

● 特別講演

特別講演 3

絶対悲観主義特別講演

楠木 建 くすのき けん

3

経営学者

一橋ビジネススクール

PDS寄付講座 競争戦略特任教授

自分の思い通りにいくことなんてひとつもない

かっこいいと思いました。
ただ、
ジェームズボンドがかっこ

僕は競争戦略という分野で仕事をしています。
しばらく前

いいのは、圧倒的な能力、精神的な胆力があるからなのでに『絶対悲観主義』（講談社+ α新書）という本を書きました

す。僕にはもちろん、そんなものはありません。
ただ、何とか（図表1）。
自分の思い通りにいくことなんてひとつもないと余裕シャクシャク感だけは味わいたいと考えました。
そしていう前提で仕事に向き合っておいた方がいいのではないか

思いついたのが、
出力8 割主義です。
何をやるときにも8 割ということなんです。
これは一般化できない話で、みんながぐらいの力でやると、主観的には余裕シャクシャク感が味

みんな、
こうするべきだとは全く考えておりません。
僕の気質

わえます。
しかも、全力を出してないので、疲れない。
こういというか体質からして、
この絶対悲観主義がフィットするというのがメリットでしたが、圧倒的なデメリットがあることに気うだけの話です。
そういう前提で聞いていただきたい。

づきました。
それは、成果が出ないことです。
社会に出て、
こ
れはまずいと思うようになりました。

出力8 割主義
6 歳の頃、なりたかったのが、007 シリーズのジェーム

出力8 割主義から絶対悲観主義への転換

ズボンド。絶体絶命の危機に陥っても、楽々、敵をやっつけ

そこで、発想の一大転換が起きました。
「成果が出る」、てダッシュする。
そして何事もなかったかのように、ちょっと「うまくやろう」という前提がそもそも間違っていると考眉を上げるだけでおしまいみたいな、
こういうのが本当にえたのです。
この世の中、1 人ひとりが基本的には自分の利益を実現する方向で動いていると思います。そんな利害が錯綜するような中で、自分の思い通りになる方が、かえっておかしいのです。
僕の気質からして、
うまくいくことなんてないのが当たり前だと思うようになりました。
これが僕にとっての脳内革命でして、出力8 割主義から絶対悲観主義への転換ということです。

絶対悲観主義は哲学である
仕事とは何でしょう。僕の答えは単純で、趣味ではないものが仕事、仕事ではないものが趣味。趣味は100% 自分のための活動です。
自分さえよければ全て許される。仕事は、自分以外の誰かのためになってはじめて成立します。端的にいって、釣りは趣味だけれども、漁師は仕事だ
図表1『絶対悲観主義』（講談社＋α新書）

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JFMA JOURNAL

2024 ● SPRINGということです。

FMのチカライノベーション経営を支えるファシリティマネジメント

うになると一人前です。絶対悲観主義の最も重要なこととントロールできません。つまり、仕事である以上、事後的して、自分の土俵がだんだんわかってくる。時間はかかりな成果は思い通りにならないのです。事後的な成果がコます。
ただ10 年ほど実践していると徐々に見えてくるんでントロールできない以上、より事前の構えが大切。それすね。
ごく稀にうまくいくことが連続して起こるという事態がいわゆる哲学ということだと思うんです。アランの「悲が発生します。実はそこに自分の才能があるのではない

観主義は気分に属し、楽観主義は意志に属する」というか。
その絶対悲観の壁を突き破って、入ってきちゃう楽観こ

有名な言葉があります。
これに引っ掛けていうならば「絶そが、本当の自信になると思っています。
ただし、
これは構

対悲観主義は哲学である」といえます。

えにすぎませんので、構えだけでは仕事になりません。

特別講演

仕事では、社内外にお客さまが存在します。それはコ

3

ずいぶん厳しい考え方のように見えるかもしれません
が、ご安心ください。非常に緩い哲学です。心のつまみを最強のロジックは「好きこそものの上手なれ」

初めから思いっきり悲観主観の方向に回しておくだけで誘 因（インセンティブ ）と動 因（ドライブ ）の2 ついいのです。
0.1 秒で実装可能です。すぐに実装できる。
この区 別 が 大 切だと思っています。最 近、何でもかんでれが何といっても素晴らしいところだと思うのですよね。

も誘 因を考えすぎだと思うんですね。それとは全く別

2 つ目に、
リスクに対する耐性がつくことです。
プライドのものとして、内 部 から出てくる動 因 が あるので す。

があると、それが壊れるのが怖いので、変に緻密なプラン

努力の娯楽が起きるんですよね。
この状態に入ってこニングや戦略を立ててしまいがちです。
でも人生にそんな

そ、本当のプロだと思います。はたからは、あの人は頑計画は無意味だと思います。当然ですけれど、物事は計画張っているなと見えていても本人にとっては娯楽に等

通りにいきません。

しいのです。なぜならば、それ が 大 好きだから続 けられるのです。そうなると当然上手になりますから、人か期待がなければ、失敗しても平常心らも頼りにされるようになり、成果になります。人間は、

絶対悲観主義を 2 つの側面から考えてみると、ひと人 の 役 に立 つとますます、それ が 好きになる。この 循

つが「事前の期待」「事後の結果」、もうひとつが「う環の最初と終わりを取ると「好きこそものの上手なれ」まくいく」「うまくいかない」。これを組み合わせると図ということです。僕は、これこそが 最 強のロジックだと

表 2 のように 4 つのパターンに分類されます。

思っています。
（ 図表3）

事前にうまくいくと思っていたのに、やってみたら結果

絶対悲観主義は、究極的には、内発的なドライブの回としてうまくいかなかった。
これがよくいわれる失望・挫復が大切だというお話です。改めて、
これは、気質によりま折です。

す。世の中の半分ぐらいは僕のように普通の人だと思い

事前にうまくいかないと思っていると、実際にうまくいかますので、そういう方々は『絶対悲観主義』を参考に、実なくても、想定内です。失敗に固有の味わいを楽しめるよ践されてはいかがでしょうか。◀︎

図表２「事前の期待」と「事後の結果」の相関図。
うまくいかないと思っていたことがうまくいくと、望外の喜びを感じられる

図表3

最強の論理：「好きこそものの上手なれ」

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Special Issue

特集

FACILITY MANAGEMENT FORUM 20172024

● 特別講演

特別講演 4

サステナビリティと
ＦＭの影響
特別講演

Fara Taraie ファラ・タライエ

4

サステナビリティ専門

建築デザイナー株式会社 NewNorm Design代表

Matinno創設者

廃棄物が多い日本の建設業界を変えたい
私は中東の生まれで、欧州で育ちました。その後、来ンを発生させています。ビルをつくるためにこんなに CO2

日して東京大学で建築工学を勉強しました。3、4 年前

エミッションが発生しているのに、それをすぐに建て替えに日本財団と一緒にソーシャルインパクトプログラムを開たり、メンテナンスコストが高いことを見ていると、もっと発し、建設とソーシャルインパクトについてリサーチして効率が良い方法がないかなと思います。

います。

社会と環境と経済、それぞれをきちんと見ていけば、

日本の建設業界のサステナビリティは遅れています。建サステナブルになります。この 3 つのバランスを取ると物のマネジメント、ファシリティデーターが使いづらい、動いう不動産こそが、本当はサステナブルな不動産です。

線ができていないといった事例があります。特に廃棄物がエネルギーや廃棄物のことを気にしたり、できるだけ長とても多いことが特徴です。日本の建て替えのスピードはく使ってメンテナンスコストを減らしていくなど、1 つひ

すごく速いので、それを変えたいと思い、会社を 2 年前

とつに関わってくるのが、FM のサステナビリティです。

に設立し、さまざまなプロジェクトに取り組んでいます。

（図表 1）

社会と環境と経済

日本のサステナビリティが遅れている理由

サステナビリティは、普通にいうと「使い続けられる」

建物に関連する CO2 エミッションには、エンボディドという意味です。全体的に状況が良ければ、今の状況を、カーボンとオペレーショナルカーボンの 2 つがあります

続けていくことです。

（図表 2）。エンボディドカーボンは、建物をつくるとき

今、東京で使われているエネルギーの 7 割以上は建に発生します。オペレーショナルカーボンは、建設が終物に使われています。これはグローバル平均よりも高い

わって、みなさんが使い始めるときから発生します。1 つ

図表1

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数字です。そのうち、建設業が 4 割以上の CO2 エミッショ

環境、経済、社会のバランスをとるのがサステナブルな不動産

JFMA JOURNAL

2024 ● SPRING

図表2 エンボディドカーボンとオペレーショナルカーボン

FMのチカライノベーション経営を支えるファシリティマネジメントの建物のライフサイクルを 50 年とすると、エンボディド

では、建てて 20 年、30 年経ったビルをサステナブル

カーボンは 3 年分で約 50%です。面白いのが、エンボディにするためにはどうしたらよいのでしょうか。最初は一次

ドカーボンを減らすと、オペレーショナルカーボンのコス

データをできるだけ集めてください。IoT、DX、スマート、トがとても下がるのです。

イノベーション、いろいろな方法がありますので、その手法を開発した方がいいと思います。

設計の段階と購入する段階に関われていないことが多く、IoT は、電話につながってくるぐらいの感じです。例えこれが課題だと考えています。サステナブル設計では長ばロボットが掃除をするときに、どこを掃除したか、どこ

期で考えます。設計段階からメンテナンスコストがどのぐ

が 1 番汚かったかを伝えてくれます。

らいかかるか、オペレーションのコストをどうやって減ら

もう 1 つの DX 化。いくら紙を集めても使えません。全

していけるか、どうやってセキュリティを考えればいいか。

体的な流れが見えてくるので、できるだけ DX 化してくだ

建て替えるコストがどのぐらいかかるか。建て替える際にさい。これは本当に、私からのお願いです｡

は材料のリサイクルができるかどうか。

特別講演

日本では、長い間メンテナンスをする人、使う人たちが、

4

さらにスマート化。必要ないときに扉が閉まる、必要ないときにライトを消せるといったことができます。

LCC をサステナビリティで考える
日本では残念ながら、初期費用を建物のライフサイク
ルコストにかかる金額の 26.3% しか見ていないのです。

最後に、「イノベーションしましょう」というのが最近流行っていますが、世の中がどうなっているかをきちんと見た方がいいと思います。

世の中では、大体最初の 70% のコストを見ながら設計されているビルがとても多いのです。サステナブルな考え方で設計すると全体の初期コストは平均で 2% ぐらい
高くなります。でも運用で考えると約 14 ～ 19% ぐらいは節約でき、
メンテナンスコストが 10 ～ 15% まで下がってきます。
サステナブルマネジメントされている不動産の価値はとサステナブルの戦略で大切な７つのテーマ
サステナブルデザインで大事にしたい 7 つのテーマをご紹介します。（図表 4）
一番大きく環境に関わるものが、室内環境のクオリティ
で、最初から効率よくデザインするためにデザイナーと相談してみてください。

ても高くなります。国によって違いますが、7 ～ 18% ま

事例を 1 つ紹介します。カナダですが、パッシブハウ

で増えてきます。テナントビルでは、テナントがサステナ

スといって 7 割以上の電気、オペレーショナルのエネル

ビリティを目指している方も多い傾向があります。さらに

ギーを減らす新しいタワーを開発しています。興味のあ

5 ～ 12% ぐらい賃料もあがります。

る方は、どんなプロジェクトか調べてみてください。
世の中に発生しているいろいろな状況や問題について、デジタル化された一次データを集めることが第一歩

図表3 長期と短期のコスト

私たちが皆さんと協力して良くしなければならないので、よろしくお願いします。頑張りましょう。◀

図表4 サステナブルの戦略、グルーンビルディング

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