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HACK THE CRISIS
オフィスにおける新型コロナウイルス感染症対策に関する調査報告書

公益社団法⼈⽇本ファシリティマネジメント協会
こころとからだのウェルビーイング研究部会

2021.5.17作成

本資料の作成⽬的

HACK THE CRISISJFMA こころとからだのウェルビーイング研究部会

・2020年よりCOVID-19の感染流⾏が⽇本国内でも始まり、以降、私たちの⽣活の中で様々な感染対策の⼯夫が検討され、取り⼊れられてきました。
・ファシリティマネジメント分野でも、2020年4⽉の緊急事態宣⾔が発令された直後から関連の団体や企業等から感染対策のためのガイドラインやアイデアブック等の情報発信が積極的に⾏われ、現場での取組みの⽀援が図られてきました。
・⽇本ファシリティマネジメント協会「こころとからだのウェルビーイング研究部会」では、改めて各所から発信されている情報と実際の取組み事例を調査し、オフィスにおける感染対策項⽬の整理を⾏い、本資料にまとめました。
・本資料がファシリティマネジャーの現場での取り組みの⼀助となること、そしてコロナ禍における取組みの記録となればと思い、公表をさせていただきます。
※本資料は、掲載されている対策すべてが新型コロナウィルス感染症の感染防⽌に対して直接的な有効性を証明できているわけはな
いこと、また本資料は感染⼒の⾼い変異株の流⾏前に製作されたことにご留意いただいた上で、ご活⽤ください。

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制作メンバー
公益社団法⼈ ⽇本ファシリティマネジメント協会
こころとからだのウェルビーイング研究部会
部会⻑ ：髙原良
株式会社TATAMI
副部会⻑：中沢佳代 株式会社ネルケプランニング部会員 ：猪飼恒樹 47インキュベーション株式会社
⽯崎真⼸ 株式会社ザイマックス総合研究所
⽯本 研
株式会社ユニティ
上⽥雅則 株式会社朝⽇ビルディング
上⻄基弘 株式会社オカムラ
遠藤淳⼦ ⼤成建設株式会社
⽊村 淳⼀ 株式会社荏原製作所
佐藤さくら 株式会社ネルケプランニング
渋⾕⾼陽 株式会社アクア
菅野⽂恵 株式会社ゼロイン
⾼橋靖
東海美装興業株式会社
髙村友明 株式会社朝⽇ビルディング
⽥野宏⼀ 株式会社Offisis
野間操
広島県公⽴⼤学法⼈
萩⽣⽥弘 株式会社内⽥洋⾏
古澤由美 東京不動産管理株式会社
⼭下哲雄 合同会社物と事の作業室
事務局 ：重綱鉄哉 公益社団法⼈⽇本ファシリティマネジメント協会 / 株式会社イトーキ

HACK THE CRISISJFMA こころとからだのウェルビーイング研究部会

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HACK THE CRISIS

報告書作成の流れ

JFMA こころとからだのウェルビーイング研究部会

・主に2020年4⽉の緊急事態宣⾔以降に公開されたファシリティ関連の感染対策ガイドライン（⺠間企業によるものも含む）を収集し、記載されている項⽬をベースに、ファシリティ内のエリア毎に感染対策項⽬の整理を⾏った。
作業① ワークプレイス関連のリソー
感染対策ガイドラインの収集ス

作業② ファシリティ内のエリア毎に対策を整理
執務エリア
会議/ミーティングエリア
休憩室/リフレッシュコーナー
パントリー
オフィス

⾷堂
エントランス
トイレ
喫煙所
エレベーター/階段

⾃宅に帰ってからの対策

在宅勤務環境の⽀援
⽇本経済団体連合会「オフィスにおける新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」(2020/5/14)
厚⽣労働省「職場における新型コロナウイルス感染症の拡⼤を防⽌するためのチェックリスト」 (2020/8/7）
⽇本ビルヂング協会連合会「ビル事業における新型コロナウイルス感染症感染拡⼤予防ガイドライン」（2020/6/25）
イトーキ 「Post Corona Workplace Guide Book vol.1」（2020/5/26）

感染対策下での避難対策

オカムラ「アフターコロナ に向けたワークプレイス戦略」（2020/5/21）
フロンティアコンサルティング「オフィスのおけるウイルス感染対策ガイドライン第⼆版」（2020/6/15）
⽇本コールセンター協会「 コールセンターにおける新型コロナウイルス感染症対策に関する指針」（2020/5/1）

等

作業③ ガイドラインに対する現場の実態（事例等）を収集

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HACK THE CRISIS

対策の視点

JFMA こころとからだのウェルビーイング研究部会

・ファシリティ内における感染対策においては、まず有症状者をファシリティエリア内に進⼊しないようにするための「侵⼊対策」、そして無症状者が侵⼊するリスクを想定したうえでエリア内での感染を防ぐための「接触対策」、
そして万が⼀、ファシリティ利⽤者の中で罹患者が出た場合に接触機会があった⼈を特定するための「追跡対策」という３つの視点があると考えます。
・次ページ以降は、これら３つの対策を各エリア毎にまとめています。

無症状者の
混⼊リスク

⼆次感染の
発⽣リスク

侵⼊対策

接触対策

追跡対策

「有症状者を⼊れない」「菌・ウィルスに触れない」「いざという時、接触者を特定できる」
接触者

健常者＆無症状者

有症状者

5HACK THE CRISIS

A.エントランス
分類
侵⼊対策

JFMA こころとからだのウェルビーイング研究部会

対策内容
検温する

⼊室者の⾝を清潔に保つーー

ビルまたはテナントフロアの⼊り⼝には消毒液を設置し、⼊退室には必ず⼿洗いを実施する

フロンティアコンサルティング オ
フィスにおけるウイルス感染対策ガイ
ドライン 第⼆版

オフィスの⼊り⼝には除菌液を設置。⼊退室には必ず⼿洗い・除菌を⾏う

ビルまたはテナントフロアの⼊り⼝にはアルコール消毒液など⼿指の消毒設備を設置する

⽇本ビルヂング協会連合会 ビル事業
における新型コロナウイルス感染症
感染拡⼤予防ガイドライン

ビルエントランス及び施設⼊⼝にアルコール消毒液など⼿指の消毒設
備を設置する。

⼿以外にウイルスを持ち込む可能性（靴など）があるものは、消毒と置き場所の管理を徹底する

フロンティアコンサルティング オ
フィスにおけるウイルス感染対策ガイ
ドライン 第⼆版

⼿以外にもオフィスへのウイルスへ持ち込みリスクがあるものには、除菌と置き場所管理を徹底する。

株式会社iCARE オフィスにおけるCOVID-19感染予防対策ガイドライン

よく⼿が触れる部分は1⽇3回消毒⽤アルコール（ドアノブ、共⽤フロ
アのテーブル、固定電話、リモコンなど）で拭きとる。

ITOKI Post Corona Workplace Guide
Book Vol.1

設備・器具・ドアノブ・スイッチ・⼿すりつり⾰・EVボタンごみ箱・電話・共⽤のテーブル・イス等の設備は頻繁に消毒を⾏う。ごみは頻繁に回収密閉。

⽇本ビルヂング協会連合会 ビル事業
における新型コロナウイルス感染症
感染拡⼤予防ガイドライン

⾼頻度接触部位を消毒する。（⼿すり、ドアノブ、エレベーター内押しボタン、共⽤部に設置の什器など）

フロンティアコンサルティング オ
フィスにおけるウイルス感染対策ガイ
ドライン 第⼆版

不特定多数の⼈の⼿が触れるものは「使⽤後に消毒」を徹底する。

株式会社オカムラ Worlplace
Strategy toward After COVID-19
The Future of Workstyle andWorkplace ver.1.0

通路での対⾯や接触の場⾯をなるべく減らすために、オフィスの出⼊
⼝の⼊退出の⽅向やメイン通路の歩く⽅向を⼀⽅通⾏として運⽤する。
※⾮常時の⾮番経路や避難距離の確保には⼗分に配慮する。

⾼接触箇所（ドアノブ、⼿すり、テーブル、ソファの肘置き等）をこまめに消毒する

不特定多数の⼈が⾼い頻度で使⽤するもの（ボールペン、呼出し⽤の電話、受付のタブレット端末など）は消毒に必要な物品を近くに置き、使⽤後に消毒を促す
⼊退室をそれぞれ別動線とする。動線を分けられない場合、反対から対向者が来る際は⽴ち⽌まって通過を待つなど近くでの対⾯をさけるように警鐘する
動線を整理する
⼈と⼈が交差する場や⼈が滞留する⾏き⽌まりをなるべく作らない
時差出勤や昼⾷時間の分散など、来館者が同じ時間に集中しないよう整理する
触れる機会を減らす

注意・啓発する
追跡
対策

記録する

備考

ビルまたはテナントフロアの⼊り⼝に、⾮接触型の検温機器を設置し、⼊室者には必ず検温を実施
する

備品や設備を
清潔に保つ

接触
対策

参考資料

⾃動ドアや⾜であける扉、スマートロックなどを活⽤し、⼿で触れることなく⼊室できるようにする

来館者（特に初めての来館者）に運⽤ルールを周知するため、ポスターやチラシ等を設置する
来館者の名前、来訪時間、⾯談者、連絡先などを記録する

フロンティアコンサルティング オ
フィスにおけるウイルス感染対策ガイ
ドライン 第⼆版
株式会社オカムラ Worlplace
Strategy toward After COVID-19
The Future of Workstyle andWorkplace ver.1.0

ビル側とテナント側は、現状の消毒範
囲を共有し、リスクがあり、消毒が⾏き届いていない箇所がある場合は、担当を協議の上、実施する従業員⽤と来客⽤で別々の⼊り⼝や動線を設けている。

⼈と⼈が交差する交差点や⼈が滞留しがちな⾏き⽌まりの場所をなるべくつくらない。

⽇本ビルヂング協会連合会 ビル事業
における新型コロナウイルス感染症
感染拡⼤予防ガイドライン

感染防⽌のための来館者を整理する。（テナント宛に時差出勤、昼⾷
時間の分散を依頼するなど、密にならないように対応。発熱またはその他の新型コロナウイルス感染症の症状を呈している者の⼊館を控えるよう告知する、など）

フロンティアコンサルティング オ
フィスにおけるウイルス感染対策ガイ
ドライン 第⼆版

⾃動ドアになっており、⼿で触れることなく⼊館できる

株式会社オカムラ Worlplace
Strategy toward After COVID-19
The Future of Workstyle andWorkplace ver.1.0

出⼊⼝には⾃動ドア
部屋の出⼊りの際にドアノブやハンドルに触れる必要がないため、感染リスクが抑制される。

フロンティアコンサルティング オ
フィスにおけるウイルス感染対策ガイ
ドライン 第⼆版

来客者に運⽤ルールを周知するため、ポスターやチラシ等を設けている。

フロンティアコンサルティング オ
フィスにおけるウイルス感染対策ガイ
ドライン 第⼆版

集合ポストの位置が三密空間ではない

株式会社iCARE オフィスにおけるCOVID-19感染予防対策ガイドライン

来客や訪問、出張時には⾯会相⼿や時間、経路、訪問場所などを記録する。

無⼈の受付の場合、記録表などに記載
した連絡先などの情報を盗まれないよ
うに配慮する6

HACK THE CRISIS

A.エントランス ‒対策事例-

JFMA こころとからだのウェルビーイング研究部会①②③

写真提供：⼤成建設株式会社①検温システム（マスク着⽤対応型）②⾮接触タッチキー（社員カードをかざすとドアが⾃動開閉）③⼿指の消毒液とマスク着⽤の注意アナウンス

テナントエントラ
ンスに外付けのス
マートロックを取り付け、スマート
フォンアプリで開閉を制御

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HACK THE CRISIS

B.執務エリア
分類

JFMA こころとからだのウェルビーイング研究部会

対策内容

⼈同⼠の間隔を空ける

2メートル以上を⽬安に従業員同⼠が⼀定の距離が保てるように座席間の距離などを調整する

仕切りのない対⾯の座席配置は避け、可能な限り対⾓や横並びにする（その場合でも最低1メートルあける）
仕切りを
設ける

従業員の⾝を
清潔を保つ

⼈同⼠がやむを得ず対⾯する場合は、アクリル板やビニールシートなどの仕切りで遮る

⽔道設備や消毒液などを設置し、定期的に従業員に⼿洗いや⼿指消毒を徹底する

執務エリアでもマスクの着⽤を促す

接触対策

物品や機器の共⽤はなるべく避け、共⽤が必要な場合は使⽤前後の⼿洗いや⼿指消毒を徹底す
る
備品や設備を清潔に保つ

参考資料
⼀般社団法⼈⽇本経済団体連合会「オフィスにおける新型コロナウイルス感染予防対策ガ
イドライン」
厚⽣労働省「職場における新型コロナウイル
ス感染症の拡⼤を防⽌するためのチェックリスト」（事業主向け）
⼀般社団法⼈情報サービス産業協会「情報サービス業における新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」
厚⽣労働省「職場における新型コロナウイル
ス感染症の拡⼤を防⽌するためのチェックリスト」（事業主向け）

備考

従業員が、できる限り２メートルを⽬安に、⼀定の距離を保てるよう、⼈員配置について最⼤限の⾒直しを⾏う。
⼈との間隔は、できるだけ２ｍ（最低１ｍ）空けることを求めている。
従業員ができうる限り社会的距離（２メートルを⽬安）を保てるよう、オ
フィス空間と⼈員配置について最⼤限に配慮する。
オフィスの⼈⼝密度を減らした「オフィスはひろびろと」を取り⼊れている。

⼀般社団法⼈⽇本経済団体連合会「オフィス ⾶沫感染防⽌のため、座席配置などは広々と設置する。仕切りのない対⾯
における新型コロナウイルス感染予防対策ガ の座席配置は避け、可能な限り対⾓に配置する、横並びにするなど⼯夫す
イドライン」る（その場合でも最低１メートルあけるなどの対策を検討する）。
⾶沫感染を防ぐため、⼈と⼈との距離は2メートル以上確保することや、座席を⼀つ⾶ばしにする、正⾯を向き合わないなど席の配置を⾒直した上
⼀般社団法⼈⽇本コールセンター協会「コーで、ソーシャルディスタンスの確保に努めてください。なお、そのようなルセンタにおける新型コロナウイルス感染症
状況を維持することが困難な場合は、座席はビニールシートやアクリル板対策に関する指針」
等で対⾯者や隣席との簡易的な仕切り（⾼さは⾶沫感染を考慮して60セン
チメートル以上が望ましい）を設けるよう努めてください。
⼀般社団法⼈⽇本経済団体連合会「オフィスにおける新型コロナウイルス感染予防対策ガ
イドライン」
⼀般社団法⼈⽇本経済団体連合会「オフィスにおける新型コロナウイルス感染予防対策ガ
イドライン」

⼈と⼈が頻繁に対⾯する場所は、アクリル板・透明ビニールカーテンなどで遮蔽する。
従業員に対し、始業時、休憩後を含め、定期的な⼿洗いを徹底する。このために必要となる⽔道設備や⽯けんなどを配置する。また、⽔道が使⽤できない環境下では、⼿指消毒液を配置する。

⼀般社団法⼈⽇本コールセンター協会「コー⼊館⼊室時の⼿のアルコール消毒やせっけんによる⼿洗いを徹底してくだ
ルセンタにおける新型コロナウイルス感染症
さい。
対策に関する指針」
⼀般社団法⼈⽇本経済団体連合会「オフィスにおける新型コロナウイルス感染予防対策ガ
イドライン」
⼀般社団法⼈⽇本コールセンター協会「コールセンタにおける新型コロナウイルス感染症対策に関する指針」
⼀般社団法⼈⽇本経済団体連合会「オフィスにおける新型コロナウイルス感染予防対策ガ
イドライン」
厚⽣労働省「職場における新型コロナウイル
ス感染症の拡⼤を防⽌するためのチェックリスト」（事業主向け）
⼀般社団法⼈⽇本コールセンター協会「コールセンタにおける新型コロナウイルス感染症対策に関する指針」
⼀般社団法⼈⽇本経済団体連合会「オフィスにおける新型コロナウイルス感染予防対策ガ
イドライン」

⾼接触箇所（ドアノブ、テーブル複合機、共⽤電話等）をこまめに消毒する

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消毒液は他エリアともバランスをみながら設置箇所を検討する

従業員に対し、勤務中のマスクなどの着⽤を促す。
感染防⽌の観点からマスクを着⽤してください。
他⼈と共⽤する物品や⼿が頻回に触れる箇所を⼯夫して最低限にする。
物品・機器等（例：電話、パソコン、デスク等）や治具・⼯具などについては、複数⼈での共⽤をできる限り回避している。どうしても共⽤する場
合には使⽤前後での⼿洗いや⼿指消毒を徹底している。
ヘッドセット、パソコン、キーボード、マウスなどを共⽤する場合は、確実に薄めた市販の家庭⽤塩素系漂⽩剤（主成分が次亜塩素酸ナトリウム）で消毒・清拭をしてください。なお、これらの機器を共⽤する場合は、
ヘッドセットはマイクや⽿あてのスポンジを、パソコン・キーボード・マ
ウスはすぐに交換できるカバー部分だけでも個⼈専⽤とすることも考えられます。
ドアノブ、電気のスイッチ、⼿すり・つり⾰、エレベーターのボタン、ゴ
ミ箱、電話、共有のテーブル・椅⼦などの共有設備については、頻繁に洗浄・消毒を⾏う。※ 設備・器具の消毒は、次亜塩素酸ナトリウム溶液やエタノールなど、当該設備・器具に最適な消毒液を⽤いる。

事業所内で労働者が触れることがある物品、機器、治具・⼯具等について、
厚⽣労働省「職場における新型コロナウイル
こまめに消毒を実施することとしている。※⼈がいる環境に、消毒や除菌ス感染症の拡⼤を防⽌するためのチェックリ効果を謳う商品を空間噴霧して使⽤することは、眼、⽪膚への付着や吸⼊スト」（事業主向け）
による健康影響のおそれがあることから推奨されていません。
デスク、複合機、コピー機、プリンター、電話機など共⽤する備品や機器、⼀般社団法⼈⽇本コールセンター協会「コー
⼿すり、ドアノブ、エレベータのボタンなど多数の⼈が触れる部分はこまルセンタにおける新型コロナウイルス感染症
めに薄めた市販の家庭⽤塩素系漂⽩剤（主成分が次亜塩素酸ナトリウム）対策に関する指針」
で消毒・清拭をしてください。

換気する

空気の乾燥を防ぐ
追跡
対策

在席箇所を
記録する

空気の流れを作るため、複数の窓がある場合、⼆⽅向の壁の窓を開放する。窓が⼀つしかない
場合は、ドアを開ける

厚⽣労働省「換気の悪い密閉空間」を 改善するための換気の⽅法

空気の流れを作るため、複数の窓がある場合、⼆⽅向の壁の窓を開放すること。窓が⼀つしかない場合は、ドアを開けること窓の開閉可否についてはテナント側はビル側に確認すること

会議室内の換気量や⼆酸化炭素濃度を確認し、基準に満たない場合は、利⽤可能⼈数の上限減
らす

厚⽣労働省「換気の悪い密閉空間」を 改善するための換気の⽅法
同『商業施設等における「換気の悪い密閉空間」を改善するための換気について』

特定建築物に該当しない商業施設等においても、ビル管理法の考え⽅に基づく必要換気量（⼀⼈あたり毎時30m3 ）が確保できていることを確認すること。必要換気量が⾜りない場合は、⼀部屋あたりの在室⼈数を減らす
ことで、⼀⼈あたりの必要換気量を確保することも可能であること

ビル管理法では室内の⼆酸化炭素（1000ppm
以下）の基準を設定、この基準を実現するた
め必要換気量を⼀⼈あたり約30m3毎時としている。（空気調和・衛⽣⼯学規格）

乾燥しやすい場合、加湿器などを⽤いて適切な湿度を保つ

厚⽣労働省「職場における新型コロナウイル
職場の建物が機械換気（空気調和設備、機械換気設備）の場合、建築物衛ス感染症の拡⼤を防⽌するためのチェックリ
⽣法令の空気環境の基準が満たされている。
スト」（事業主向け）

フリーアドレスなど固定席を持たない運⽤の場合は、出社時に在席していた箇所を記録させる−−。

ホテリング運⽤も有効

B.執務エリア ‒対策事例-

HACK THE CRISISJFMA こころとからだのウェルビーイング研究部会

写真提供：株式会社オカムラ

対⾯式デスクの中央にアクリルパネルを設置
業務中のマスク着⽤の義務化

対⾯式デスクの中央に透明パネルを設置
透明パネルにサインを施し、ルールを周知・徹底
対⾯をさけるため座席の⼀部を使⽤禁⽌に

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HACK THE CRISIS 1010

C.会議室/ミーティングエリア
分類

対策内容

2メートル以上を⽬安に従業員同⼠が⼀定の距離が保てるように座席間の距離などを調整する
⼈同⼠の間隔を
空ける

仕切りを
設ける

従業員の⾝を
清潔を保つ

従業員ができうる限り社会的距離（２メートルを⽬安）を保てるよう、
オフィス空間と⼈員配置について最⼤限に配慮する。
オフィスの⼈⼝密度を減らした「オフィスはひろびろと」を取り⼊れている。

座席の位置がわかる印を机などにつけ、打合せ中に動かした際は終了後、元の位置に戻すよう促す

厚⽣労働省「職場における新型コロナ
ウイルス感染症の拡⼤を防⽌するためのチェックリスト」より

会議を対⾯で⾏う場合、マスクを着⽤し、換気に留意する。また、椅
⼦を減らしたり、机などに印をつけたりするなど、近距離や対⾯に座らないように⼯夫する

⼀般社団法⼈⽇本コールセンター協会「コールセンタにおける新型コロナウ
イルス感染症対策に関する指針」

⾶沫感染を防ぐため、⼈と⼈との距離は2メートル以上確保することや、座席を⼀つ⾶ばしにする、正⾯を向き合わないなど席の配置を⾒直した上で、ソーシャルディスタンスの確保に努めてください。なお、そのような状況を維持することが困難な場合は、座席はビニールシート
やアクリル板等で対⾯者や隣席との簡易的な仕切り（⾼さは⾶沫感染を考慮して60センチメートル以上が望ましい）を設けるよう努めてください。

⼈同⼠がやむを得ず対⾯する場合は、アクリル板やビニールシートなどの仕切りで遮る

会議室やミーティングエリア内でもマスクの着⽤を促す

⼀般社団法⼈⽇本経済団体連合会「オフィスにおける新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」
⼀般社団法⼈⽇本経済団体連合会「オフィスにおける新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」
⼀般社団法⼈⽇本経済団体連合会「オフィスにおける新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」
⼀般社団法⼈⽇本コールセンター協会「コールセンタにおける新型コロナウ
イルス感染症対策に関する指針」
厚⽣労働省「職場における新型コロナ
ウイルス感染症の拡⼤を防⽌するためのチェックリスト」より
⼀般社団法⼈⽇本経済団体連合会「オフィスにおける新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」
厚⽣労働省「職場における新型コロナ
ウイルス感染症の拡⼤を防⽌するためのチェックリスト」（事業主向け）
⼀般社団法⼈⽇本経済団体連合会「オフィスにおける新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」

テーブルの近くに消毒液等を設置し、利⽤者にテーブルの使⽤後の消毒を促す。

空気の流れを作るため、複数の窓がある場合、⼆⽅向の壁の窓を開放する。窓が⼀つしかない場合
は、ドアを開ける
換気する
会議室内の換気量や⼆酸化炭素濃度を確認し、基準に満たない場合は、利⽤可能⼈数の上限減らす

参加記録を
記録する

⼈との間隔は、できるだけ２ｍ（最低１ｍ）空けることを求めている。

⾶沫感染防⽌のため、座席配置などは広々と設置する。仕切りのない
対⾯の座席配置は避け、可能な限り対⾓に配置する、横並びにするなど⼯夫する（その場合でも最低１メートルあけるなどの対策を検討す
る）。

備品や設備を
清潔に保つ

追跡
対策

備考

従業員が、できる限り２メートルを⽬安に、⼀定の距離を保てるよう、
⼈員配置について最⼤限の⾒直しを⾏う。

⼀般社団法⼈⽇本経済団体連合会「オフィスにおける新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」

物品や機器の共⽤はなるべく避け、共⽤が必要な場合は使⽤前後の⼿洗いや⼿指消毒を徹底する

空気の乾燥を防ぐ

参考資料
⼀般社団法⼈⽇本経済団体連合会「オフィスにおける新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」
厚⽣労働省「職場における新型コロナ
ウイルス感染症の拡⼤を防⽌するためのチェックリスト」（事業主向け）
⼀般社団法⼈情報サービス産業協会「情報サービス業における新型コロナ
ウイルス感染予防対策ガイドライン」
厚⽣労働省「職場における新型コロナ
ウイルス感染症の拡⼤を防⽌するためのチェックリスト」（事業主向け）

仕切りのない対⾯の座席配置は避け、可能な限り対⾓や横並びにする（その場合でも最低1メートルあける）

⼊り⼝に消毒液などを設置し、利⽤前に従業員に⼿洗いや⼿指消毒を徹底する
接触対策

JFMA こころとからだのウェルビーイング研究部会

乾燥しやすい場合、加湿器などを⽤いて適切な湿度を保つ
スケジューラーや会議予約システムなどの履歴で、感染者が出た際に同席者を追跡できるようにしておく

厚⽣労働省「職場における新型コロナ
ウイルス感染症の拡⼤を防⽌するためのチェックリスト」（事業主向け）

⼈と⼈が頻繁に対⾯する場所は、アクリル板・透明ビニールカーテンなどで遮蔽する。
従業員に対し、始業時、休憩後を含め、定期的な⼿洗いを徹底する。
このために必要となる⽔道設備や⽯けんなどを配置する。また、⽔道が使⽤できない環境下では、⼿指消毒液を配置する。

消毒液は他エリアともバランスをみながら設置箇所を検討する

従業員に対し、勤務中のマスクなどの着⽤を促す。
感染防⽌の観点からマスクを着⽤してください。
会議を対⾯で⾏う場合、マスクを着⽤し、換気に留意する。また、椅
⼦を減らしたり、机などに印をつけたりするなど、近距離や対⾯に座らないように⼯夫する
他⼈と共⽤する物品や⼿が頻回に触れる箇所を⼯夫して最低限にする。
物品・機器等（例：電話、パソコン、デスク等）や治具・⼯具などについては、複数⼈での共⽤をできる限り回避している。どうしても共⽤する場合には使⽤前後での⼿洗いや⼿指消毒を徹底している。
ドアノブ、電気のスイッチ、⼿すり・つり⾰、エレベーターのボタン、
ゴミ箱、電話、共有のテーブル・椅⼦などの共有設備については、頻繁に洗浄・消毒を⾏う。※ 設備・器具の消毒は、次亜塩素酸ナトリウ
ム溶液やエタノールなど、当該設備・器具に最適な消毒液を⽤いる。
事業所内で労働者が触れることがある物品、機器、治具・⼯具等について、こまめに消毒を実施することとしている。※⼈がいる環境に、消毒や除菌効果を謳う商品を空間噴霧して使⽤することは、眼、⽪膚への付着や吸⼊による健康影響のおそれがあることから推奨されていません。

経団連「オフィスにおける新型コロナ
ウイルス感染予防対策ガイドライン」

共有する物品（テーブル・イス等）は定期的に消毒する。

厚⽣労働省「換気の悪い密閉空間」を改善するための換気の⽅法

空気の流れを作るため、複数の窓がある場合、⼆⽅向の壁の窓を開放すること。窓が⼀つしかない場合は、ドアを開けること窓の開閉可否についてはテナント側はビル側に確認すること

厚⽣労働省「換気の悪い密閉空間」を改善するための換気の⽅法
同『商業施設等における「換気の悪い密閉空間」を改善するための換気について』
厚⽣労働省「職場における新型コロナ
ウイルス感染症の拡⼤を防⽌するためのチェックリスト」（事業主向け）

特定建築物に該当しない商業施設等においても、ビル管理法の考え⽅に基づく必要換気量（⼀⼈あたり毎時30m3）が確保できていることを確認すること。必要換気量が⾜りない場合は、⼀部屋あたりの在室⼈数を減らすことで、⼀⼈あたりの必要換気量を確保することも可能であること

ビル管理法では室内の⼆酸化炭素（1000ppm
以下）の基準を設定、この基準を実現するた
め必要換気量を⼀⼈あたり約30m3毎時としている。（空気調和・衛⽣⼯学規格）

ー

ー

職場の建物が機械換気（空気調和設備、機械換気設備）の場合、建築物衛⽣法令の空気環境の基準が満たされている。

C.会議室/ミーティングエリア -対策事例-

HACK THE CRISISJFMA こころとからだのウェルビーイング研究部会

写真提供：⼤成建設株式会社

座席間隔を空け、アクリル板で仕切り
⾶沫対策を徹底
アクリル板は⾼さ0.7m・開⼝なしを使⽤（富岳解析データ参考）

アクリル板で仕切り⾶沫対策を徹底
消毒セットを配置し、利⽤後の清掃を義務化

応接室もアクリル板で仕切り
⾶沫対策を徹底11

C.会議室/ミーティングエリア -対策事例-

HACK THE CRISISJFMA こころとからだのウェルビーイング研究部会

写真提供：株式会社オカムラ

利⽤者同⼠が近い位置で座らないように
利⽤不可の場所（デスク天板）にサインを付与
画像素材は「rawpixel」（以下URL）より引⽤
https://www.rawpixel.com/image/2297378/free-illustrationvector-covid-social-distancing-social-distance

空気の流れをつくるために窓を開けて換気12

HACK THE CRISIS

D.休憩室/リフレッシュエリア
分類

JFMA こころとからだのウェルビーイング研究部会

対策内容

2メートル以上を⽬安に従業員同⼠が⼀定の距離が保てるように座席間の距離などを調整する
⼈同⼠の間隔を設ける

利⽤時間を制限する

仕切りを
設ける

接触
対策

⼈との間隔は、できるだけ２ｍ（最低１ｍ）空けることを求めている。

従業員ができうる限り社会的距離（２メートルを⽬安）を保てるよう、
オフィス空間と⼈員配置について最⼤限に配慮する。
⾷堂などで飲⾷する場合は、時間をずらす・イスを間引くなど、出来る限り２ｍを⽬安に距離を確保するよう努める。
施設の制約などにより困難な場合でも、対⾯で座らないよう配慮する。

⼀般社団法⼈⽇本経済団体連合会「オフィスにおける新型コロナウイ
ルス感染予防対策ガイドライン」

⾶沫感染防⽌のため、座席配置などは広々と設置する。仕切りのない対⾯の座席配置は避け、可能な限り対⾓に配置する、横並びにするなど⼯夫する（その場合でも最低１メートルあけるなどの対策を検討する）。

座席の位置がわかる印を机などにつけ、打合せ中に動かした際は終了後、元の位置に戻すよう促す

厚⽣労働省「職場における新型コロ
ナウイルス感染症の拡⼤を防⽌するためのチェックリスト」より

会議を対⾯で⾏う場合、マスクを着⽤し、換気に留意する。また、椅⼦を減らしたり、机などに印をつけたりするなど、近距離や対⾯に座らないように⼯夫する⼀定数以上が同時に休憩スペースに⼊らないよう、⼈数制限を設けたり、休憩時間をずらすようにする。

経団連「オフィスにおける新型コロ
ナウイルス感染予防対策ガイドライン」

休憩・休息時は出来る限り２ｍを⽬安に距離を確保するように努める。
また、⼀定数以上が同時に休憩スペースに⼊らないよう、スペースの追設や休憩時間をずらすようにする。

⼈同⼠がやむを得ず対⾯する場合は、アクリル板やビニールシートなどの仕切りで遮る

⼀般社団法⼈⽇本コールセンター協会「コールセンタにおける新型コロ
ナウイルス感染症対策に関する指針」

⾶沫感染を防ぐため、⼈と⼈との距離は2メートル以上確保することや、座席を⼀つ⾶ばしにする、正⾯を向き合わないなど席の配置を⾒直した
上で、ソーシャルディスタンスの確保に努めてください。なお、そのような状況を維持することが困難な場合は、座席はビニールシートやアクリル板等で対⾯者や隣席との簡易的な仕切り（⾼さは⾶沫感染を考慮して60センチメートル以上が望ましい）を設けるよう努めてください。

従業員の⾝を
清潔を保つ
休憩室/リフレッシュエリア内でもマスクの着⽤を促す

⼀般社団法⼈⽇本経済団体連合会「オフィスにおける新型コロナウイ
ルス感染予防対策ガイドライン」
⼀般社団法⼈⽇本経済団体連合会「オフィスにおける新型コロナウイ
ルス感染予防対策ガイドライン」
⼀般社団法⼈⽇本コールセンター協会「コールセンタにおける新型コロ
ナウイルス感染症対策に関する指針」
⼀般社団法⼈⽇本経済団体連合会「オフィスにおける新型コロナウイ
ルス感染予防対策ガイドライン」
⼀般社団法⼈⽇本コールセンター協会「コールセンタにおける新型コロ
ナウイルス感染症対策に関する指針」

休憩室/リフレッシュエリア内での⼆⼈以上の飲⾷、電話しながらの利⽤は禁⽌する−

物品や機器の共⽤はなるべく避け、共⽤が必要な場合は使⽤前後の⼿洗いや⼿指消毒を徹底する

⼀般社団法⼈⽇本経済団体連合会「オフィスにおける新型コロナウイ
ルス感染予防対策ガイドライン」
厚⽣労働省「職場における新型コロ
ナウイルス感染症の拡⼤を防⽌するためのチェックリスト」（事業主向け）

備品や設備を清潔に保つ

⼀般社団法⼈⽇本経済団体連合会「オフィスにおける新型コロナウイ
ルス感染予防対策ガイドライン」

テーブルの近くに消毒液等を設置し、利⽤者にテーブルの使⽤後の消毒を促す

乾燥しやすい場合、加湿器などを⽤いて適切な湿度を保つ

厚⽣労働省「職場における新型コロ
ナウイルス感染症の拡⼤を防⽌するためのチェックリスト」（事業主向け）
⼀般社団法⼈⽇本コールセンター協会「コールセンタにおける新型コロ
ナウイルス感染症対策に関する指針」
厚⽣労働省「職場における新型コロ
ナウイルス感染症の拡⼤を防⽌するためのチェックリスト」（事業主向け）

備考

従業員が、できる限り２メートルを⽬安に、⼀定の距離を保てるよう、
⼈員配置について最⼤限の⾒直しを⾏う。

仕切りのない対⾯の座席配置は避け、可能な限り対⾓や横並びにする（その場合でも最低1メートルあける）

⼊り⼝に消毒液などを設置し、利⽤前に従業員に⼿洗いや⼿指消毒を徹底する

空気の乾燥を防ぐ

参考資料
⼀般社団法⼈⽇本経済団体連合会「オフィスにおける新型コロナウイ
ルス感染予防対策ガイドライン」
厚⽣労働省「職場における新型コロ
ナウイルス感染症の拡⼤を防⽌するためのチェックリスト」（事業主向け）
⼀般社団法⼈情報サービス産業協会「情報サービス業における新型コロ
ナウイルス感染予防対策ガイドライン」
経団連「オフィスにおける新型コロ
ナウイルス感染予防対策ガイドライン」

13

⼈と⼈が頻繁に対⾯する場所は、アクリル板・透明ビニールカーテンなどで遮蔽する。
従業員に対し、始業時、休憩後を含め、定期的な⼿洗いを徹底する。このために必要となる⽔道設備や⽯けんなどを配置する。また、⽔道が使⽤できない環境下では、⼿指消毒液を配置する。
⼊館⼊室時の⼿のアルコール消毒やせっけんによる⼿洗いを徹底してください。
従業員に対し、勤務中のマスクなどの着⽤を促す。

感染防⽌の観点からマスクを着⽤してください。

−
他⼈と共⽤する物品や⼿が頻回に触れる箇所を⼯夫して最低限にする。
物品・機器等（例：電話、パソコン、デスク等）や治具・⼯具などについては、複数⼈での共⽤をできる限り回避している。どうしても共⽤する場合には使⽤前後での⼿洗いや⼿指消毒を徹底している。
ドアノブ、電気のスイッチ、⼿すり・つり⾰、エレベーターのボタン、
ゴミ箱、電話、共有のテーブル・椅⼦などの共有設備については、頻繁に洗浄・消毒を⾏う。※ 設備・器具の消毒は、次亜塩素酸ナトリウム溶液やエタノールなど、当該設備・器具に最適な消毒液を⽤いる。
事業所内で労働者が触れることがある物品、機器、治具・⼯具等について、こまめに消毒を実施することとしている。※⼈がいる環境に、消毒や除菌効果を謳う商品を空間噴霧して使⽤することは、眼、⽪膚への付着や吸⼊による健康影響のおそれがあることから推奨されていません。
デスク、複合機、コピー機、プリンター、電話機など共⽤する備品や機器、⼿すり、ドアノブ、エレベータのボタンなど多数の⼈が触れる部分
はこまめに薄めた市販の家庭⽤塩素系漂⽩剤（主成分が次亜塩素酸ナトリウム）で消毒・清拭をしてください。
職場の建物が機械換気（空気調和設備、機械換気設備）の場合、建築物
衛⽣法令の空気環境の基準が満たされている。

消毒液は他エリアともバランスをみながら設置箇所を検討する

D.休憩室/リフレッシュエリア -対策事例-

HACK THE CRISISJFMA こころとからだのウェルビーイング研究部会

14

HACK THE CRISIS

E.パントリー
分類

JFMA こころとからだのウェルビーイング研究部会

対策内容

参考資料
⼀般社団法⼈⽇本経済団体連合会「オフィスにおける新型コロナウイ
ルス感染予防対策ガイドライン」

2メートル以上を⽬安に従業員同⼠が⼀定の距離が保てるように座席間の距離などを調整する
⼈同⼠の間隔を空ける

⾶沫感染防⽌のため、座席配置などは広々と設置する。仕切りのない対⾯の座席配置は避け、可能な限り対⾓に配置する、横並びにするなど⼯夫す
る（その場合でも最低１メートルあけるなどの対策を検討する）。

座席の位置がわかる印を机などにつけ、打合せ中に動かした際は終了後、元の位置に戻すよう促す ナウイルス感染症の拡⼤を防⽌する

厚⽣労働省「職場における新型コロ
ためのチェックリスト」より

会議を対⾯で⾏う場合、マスクを着⽤し、換気に留意する。また、椅⼦を減らしたり、机などに印をつけたりするなど、近距離や対⾯に座らないよ
うに⼯夫する

⼀般社団法⼈⽇本経済団体連合会「オフィスにおける新型コロナウイ
ルス感染予防対策ガイドライン」

従業員に対し、始業時、休憩後を含め、定期的な⼿洗いを徹底する。このために必要となる⽔道設備や⽯けんなどを配置する。また、⽔道が使⽤できない環境下では、⼿指消毒液を配置する。

⼀般社団法⼈⽇本コールセンター協会「コールセンタにおける新型コロ
ナウイルス感染症対策に関する指針」

⼊館⼊室時の⼿のアルコール消毒やせっけんによる⼿洗いを徹底してください。

⼀般社団法⼈⽇本経済団体連合会「オフィスにおける新型コロナウイ
ルス感染予防対策ガイドライン」

従業員に対し、勤務中のマスクなどの着⽤を促す。

⼀般社団法⼈⽇本コールセンター協会「コールセンタにおける新型コロ
ナウイルス感染症対策に関する指針」

感染防⽌の観点からマスクを着⽤してください。

ゴミを回収する⼈は、マスクや⼿袋を着⽤することとし、作業後は必ず⼿洗いや消毒をする

厚労省 職場における新型コロナウ
イルス感染症の拡⼤を防⽌するためのチェックリスト

ゴミを回収する⼈は、マスクや⼿袋を着⽤することとし、作業後は必ず⽯けんと流⽔で⼿洗いをすることとしている。

ポット等の機器の共⽤はなるべく避け、共⽤する場合は使⽤前後の⼿洗いや⼿指消毒を徹底する

⼀般社団法⼈⽇本経済団体連合会「オフィスにおける新型コロナウイ
ルス感染予防対策ガイドライン」
⽇本ビルヂング協会連合会 ビル事
業における新型コロナウイルス感染症 感染拡⼤予防ガイドライン

パントリーでもマスクの着⽤を促す

⼀般社団法⼈⽇本経済団体連合会「オフィスにおける新型コロナウイ
ルス感染予防対策ガイドライン」

飲⾷や会話などをした場合は、利⽤者にテーブルの使⽤後の消毒を促す

⿐⽔、唾液などが付いたゴミは、ビニール袋に⼊れて密閉して縛って廃棄する

厚⽣労働省「職場における新型コロ
ナウイルス感染症の拡⼤を防⽌するためのチェックリスト」（事業主向け）
⼀般社団法⼈⽇本コールセンター協会「コールセンタにおける新型コロ
ナウイルス感染症対策に関する指針」
厚労省 職場における新型コロナウ
イルス感染症の拡⼤を防⽌するためのチェックリストオ
菓⼦やドリンクを置いている場合は、⾷べきり・飲みきりサイズのものを提供するか、必要に応じ フロンティアコンサルティング
フィスにおけるウイルス感染対策ガ
イドライン 第⼆版て提供を停⽌する

蓋付、ペダル式（直接触らなくて良いい）のゴミ箱を設置する
空気の乾燥を防ぐ

従業員ができうる限り社会的距離（２メートルを⽬安）を保てるよう、オ
フィス空間と⼈員配置について最⼤限に配慮する。

⼀般社団法⼈⽇本経済団体連合会「オフィスにおける新型コロナウイ
ルス感染予防対策ガイドライン」

従業員の⾝を
清潔を保つ

備品や設備を清潔に保つ

⼈との間隔は、できるだけ２ｍ（最低１ｍ）空けることを求めている。

⾷堂などで飲⾷する場合は、時間をずらす・イスを間引くなど、出来る限
り２ｍを⽬安に距離を確保するよう努める。
施設の制約などにより困難な場合でも、対⾯で座らないよう配慮する。

⼊り⼝に消毒液などを設置し、利⽤前に従業員に⼿洗いや⼿指消毒を徹底する

乾燥しやすい場合、加湿器などを⽤いて適切な湿度を保つ

フロンティアコンサルティング オ
フィスにおけるウイルス感染対策ガ
イドライン 第⼆版
厚⽣労働省「職場における新型コロ
ナウイルス感染症の拡⼤を防⽌するためのチェックリスト」（事業主向け）

備考

従業員が、できる限り２メートルを⽬安に、⼀定の距離を保てるよう、⼈員配置について最⼤限の⾒直しを⾏う。

経団連「オフィスにおける新型コロ
ナウイルス感染予防対策ガイドライン」

仕切りのない対⾯の座席配置は避け、可能な限り対⾓や横並びにする（その場合でも最低1メートルあける）

接触対策

厚⽣労働省「職場における新型コロ
ナウイルス感染症の拡⼤を防⽌するためのチェックリスト」（事業主向け）
⼀般社団法⼈情報サービス産業協会「情報サービス業における新型コロ
ナウイルス感染予防対策ガイドライン」

15

他⼈と共⽤する物品や⼿が頻回に触れる箇所を⼯夫して最低限にする。

感染防⽌のため、ポットなど共⽤を避ける。
ドアノブ、電気のスイッチ、⼿すり・つり⾰、エレベーターのボタン、ゴ
ミ箱、電話、共有のテーブル・椅⼦などの共有設備については、頻繁に洗浄・消毒を⾏う。※ 設備・器具の消毒は、次亜塩素酸ナトリウム溶液やエ
タノールなど、当該設備・器具に最適な消毒液を⽤いる。
事業所内で労働者が触れることがある物品、機器、治具・⼯具等について、
こまめに消毒を実施することとしている。※⼈がいる環境に、消毒や除菌効果を謳う商品を空間噴霧して使⽤することは、眼、⽪膚への付着や吸⼊による健康影響のおそれがあることから推奨されていません。
デスク、複合機、コピー機、プリンター、電話機など共⽤する備品や機器、⼿すり、ドアノブ、エレベータのボタンなど多数の⼈が触れる部分はこまめに薄めた市販の家庭⽤塩素系漂⽩剤（主成分が次亜塩素酸ナトリウム）で消毒・清拭をしてください。
⿐⽔、唾液などが付いたゴミは、ビニール袋に⼊れて密閉して縛ることとしている。
キッチンにお菓⼦やドリンクを置いてある際は、⾷べきり・飲みきりサイズのものを提供するか、必要に応じて提供を停⽌する
蓋付のゴミ箱を設置する

職場の建物が機械換気（空気調和設備、機械換気設備）の場合、建築物衛⽣法令の空気環境の基準が満たされている。

消毒液は他エリアともバランスをみながら設置箇所を検討する

HACK THE CRISIS

E.パントリー ‒対策事例-

JFMA こころとからだのウェルビーイング研究部会

ゴミ箱を直接触
れなくて良いようにペダル式のゴミ箱を設置アルコール消毒液を設置し、共⽤物の利⽤後の消毒を徹底

16

HACK THE CRISIS

F.⾷堂
分類

JFMA こころとからだのウェルビーイング研究部会

対策内容

2メートル以上を⽬安に従業員同⼠が⼀定の距離が保てるように座席間の距離などを調整する
⼈同⼠の間隔を空ける
仕切りのない対⾯の座席配置は避け、可能な限り対⾓や横並びにする（その場合でも最低1メートルあける）

参考資料
⼀般社団法⼈⽇本経済団体連合会「オフィスにおける新型コロナウイルス感染予防対策ガイド
ライン」

従業員が、できる限り２メートルを⽬安に、⼀定の距離を保てるよう、⼈員配置について最⼤限の⾒直しを⾏う。

厚⽣労働省「職場における新型コロナウイルス
感染症の拡⼤を防⽌するためのチェックリス
ト」（事業主向け）

⼈との間隔は、できるだけ２ｍ（最低１ｍ）空けることを求めている。

⼀般社団法⼈情報サービス産業協会「情報サー
ビス業における新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」

従業員ができうる限り社会的距離（２メートルを⽬安）を保てるよう、オフィス空間と⼈員配置について最⼤限に配慮する。

経団連「オフィスにおける新型コロナウイルス
感染予防対策ガイドライン」

⾷堂などで飲⾷する場合は、時間をずらす・イスを間引くなど、出来る限り２ｍを⽬安に距離を確保するよう努める。
施設の制約などにより困難な場合でも、対⾯で座らないよう配慮する。

⼀般社団法⼈⽇本経済団体連合会「オフィスにおける新型コロナウイルス感染予防対策ガイド
ライン」

⾶沫感染防⽌のため、座席配置などは広々と設置する。仕切りのない対⾯の座席配置は避け、可能な限り対⾓に配置する、横並びにするなど⼯夫する（その場合でも最低１メートルあけるなどの対策を検討する）。

厚⽣労働省「職場における新型コロナウイルス

座席の位置がわかる印を机などにつけ、打合せ中に動かした際は終了後、元の位置に戻すよう促す 感染症の拡⼤を防⽌するためのチェックリス
ト」より
利⽤時間を制限する ⼀定数以上が同時に利⽤しないよう、⼈数制限を設けたり、休憩時間をずらすようにする

⼊り⼝に消毒液などを設置し、利⽤前に従業員に⼿洗いや⼿指消毒を徹底する
接触対策

従業員の⾝を清潔を保つ
⾷事中以外はマスクの着⽤を促す

ポッド等を共⽤する場合は使⽤前に機器をアルコールなどで拭くようにする

経団連「オフィスにおける新型コロナウイルス
感染予防対策ガイドライン」

休憩・休息時は出来る限り２ｍを⽬安に距離を確保するように努める。
また、⼀定数以上が同時に休憩スペースに⼊らないよう、スペースの追設や休憩時間をずらすようにする。

⼀般社団法⼈⽇本経済団体連合会「オフィスにおける新型コロナウイルス感染予防対策ガイド
ライン」

従業員に対し、始業時、休憩後を含め、定期的な⼿洗いを徹底する。このために必要となる
⽔道設備や⽯けんなどを配置する。また、⽔道が使⽤できない環境下では、⼿指消毒液を配置する。

⼀般社団法⼈⽇本コールセンター協会「コールセンタにおける新型コロナウイルス感染症対策に関する指針」

⼊館⼊室時の⼿のアルコール消毒やせっけんによる⼿洗いを徹底してください。

⼀般社団法⼈⽇本経済団体連合会「オフィスにおける新型コロナウイルス感染予防対策ガイド
ライン」

従業員に対し、勤務中のマスクなどの着⽤を促す。

⼀般社団法⼈⽇本コールセンター協会「コールセンタにおける新型コロナウイルス感染症対策に関する指針」

感染防⽌の観点からマスクを着⽤してください。

⼀般社団法⼈⽇本経済団体連合会「オフィスにおける新型コロナウイルス感染予防対策ガイド
ライン」

他⼈と共⽤する物品や⼿が頻回に触れる箇所を⼯夫して最低限にする。

⽇本ビルヂング協会連合会
新型コロナウイルス感染症
ドライン

感染防⽌のため、ポットなど共⽤を避ける。

ビル事業における
感染拡⼤予防ガイ

⼀般社団法⼈⽇本経済団体連合会「オフィスにおける新型コロナウイルス感染予防対策ガイド
ライン」

備品や設備を清潔に保つ

テーブルの近くに消毒液等を設置し、利⽤者にテーブルの使⽤後の消毒を促す

⿐⽔、唾液などが付いたゴミは、ビニール袋に⼊れて密閉して縛って廃棄する

会議を対⾯で⾏う場合、マスクを着⽤し、換気に留意する。また、椅⼦を減らしたり、机などに印をつけたりするなど、近距離や対⾯に座らないように⼯夫する

厚⽣労働省「職場における新型コロナウイルス
感染症の拡⼤を防⽌するためのチェックリス
ト」（事業主向け）

ドアノブ、電気のスイッチ、⼿すり・つり⾰、エレベーターのボタン、ゴミ箱、電話、共有のテーブル・椅⼦などの共有設備については、頻繁に洗浄・消毒を⾏う。※ 設備・器具の消毒は、次亜塩素酸ナトリウム溶液やエタノールなど、当該設備・器具に最適な消毒液を⽤いる。
事業所内で労働者が触れることがある物品、機器、治具・⼯具等について、こまめに消毒を実施することとしている。※⼈がいる環境に、消毒や除菌効果を謳う商品を空間噴霧して使⽤することは、眼、⽪膚への付着や吸⼊による健康影響のおそれがあることから推奨されていません。

⼀般社団法⼈⽇本コールセンター協会「コールセンタにおける新型コロナウイルス感染症対策に関する指針」

デスク、複合機、コピー機、プリンター、電話機など共⽤する備品や機器、⼿すり、ドアノ
ブ、エレベータのボタンなど多数の⼈が触れる部分はこまめに薄めた市販の家庭⽤塩素系漂⽩剤（主成分が次亜塩素酸ナトリウム）で消毒・清拭をしてください。

厚労省 職場における新型コロナウイルス感染症の拡⼤を防⽌するためのチェックリスト

⿐⽔、唾液などが付いたゴミは、ビニール袋に⼊れて密閉して縛ることとしている。

菓⼦やドリンクを置いている場合は、⾷べきり・飲みきりサイズのものを提供するか、必要に応じ フロンティアコンサルティング オフィスにお キッチンにお菓⼦やドリンクを置いてある際は、⾷べきり・飲みきりサイズのものを提供す
けるウイルス感染対策ガイドライン 第⼆版
るか、必要に応じて提供を停⽌するて提供を停⽌する
空気の乾燥を防ぐ

蓋付、ペダル式（直接触らなくて良いい）のゴミ箱を設置する

フロンティアコンサルティング オフィスにおけるウイルス感染対策ガイドライン 第⼆版

乾燥しやすい場合、加湿器などを⽤いて適切な湿度を保つ

厚⽣労働省「職場における新型コロナウイルス
感染症の拡⼤を防⽌するためのチェックリス
ト」（事業主向け）

蓋付のゴミ箱を設置する

職場の建物が機械換気（空気調和設備、機械換気設備）の場合、建築物衛⽣法令の空気環境の基準が満たされている。

備考17

HACK THE CRISIS

F.⾷堂 ‒対策事例-

JFMA こころとからだのウェルビーイング研究部会

テーブル、給茶機、⼊⾦機などの必ず⼈の⼿が触れる場
所は毎⽇消毒。スタッフは、⼿指消毒の徹底に加えて検温も必須。 オープンなスペースを「ぼっち席」にしたことで⾷事中の⾶沫対策を徹底。
写真提供：株式会社朝⽇新聞社

18

HACK THE CRISIS 1919

G.トイレ
分類

JFMA こころとからだのウェルビーイング研究部会

対策内容
利⽤時間を制限する

従業員の⾝を清潔を保つ

⼀定数以上が同時に休憩スペースに⼊らないよう、⼈数制限を設けたり、休憩時間をずらすようにする

経団連「オフィスにおける新型コロ
ナウイルス感染予防対策ガイドライン」

休憩・休息時は出来る限り２ｍを⽬安に距離を確保するように努める。
また、⼀定数以上が同時に休憩スペースに⼊らないよう、スペースの追設や休憩時間をずらすようにする。

トイレに蓋がある場合はトイレの蓋を閉めて流すように表⽰する

⽇本ビルヂング協会連合会 ビル事
業における新型コロナウイルス感染症 感染拡⼤予防ガイドライン

トイレに蓋がある場合はトイレの蓋を閉めて汚物を流すよう表⽰する。

⼀般社団法⼈⽇本学校⻭科医会

⻭みがき中の注意事項について周知されている ・⻭みがき中に私語をしな
い ・⻭みがきは、出来る限り上下唇を結んだ状態で⾏うようにする
前⻭
の裏などをみがく時は、もう⼀⽅の⼿で覆うようにする ・⼿鏡を使⽤する
場合は、⻭みがきを確認しつつ鏡で⼝元を覆うようにす る、など
⻭みがき後の⾶び散りにくいうがいについて周知されている ・ブクブクうがいはできる限り少ない量の⽔ 10ml くらいで⾏うようにする・⽔を吐き出すときは、できる限り低い位置からゆっくり吐 き出すようにする ・⼀度コップに吐き出すなど⼯夫して⾏うようにする、など

⼀般社団法⼈⽇本経済団体連合会「オフィスにおける新型コロナウイ
ルス感染予防対策ガイドライン」

従業員に対し、勤務中のマスクなどの着⽤を促す。

洗⾯所での⻭磨きの際は、私語をしない、前⻭の裏などをみがく時はもう⼀⽅の⼿で覆うようにする、うがいは低い位置で⾏うなどの⾶沫が⾶ばないように留意させる

トイレ内でもマスクの着⽤を促す
接触対策

トイレに蓋がある場合はトイレの蓋を閉めて流すように表⽰する
備品や設備を清潔に保つ

参考資料

ハンドドライヤー、ロール式のタオルなどの利⽤は控える
⿐⽔、唾液などが付いたゴミは、ビニール袋に⼊れて密閉して縛って廃棄する
蓋付のゴミ箱を設置する

注意・啓発する

ポスターなどを掲⽰し、正しい⼿洗い⼿順を周知する

空気の乾燥を防ぐ

乾燥しやすい場合、加湿器などを⽤いて適切な湿度を保つ

⼀般社団法⼈⽇本コールセンター協会「コールセンタにおける新型コロ
ナウイルス感染症対策に関する指針」
⽇本ビルヂング協会連合会 ビル事
業における新型コロナウイルス感染症 感染拡⼤予防ガイドライン
⼀般社団法⼈⽇本経済団体連合会「オフィスにおける新型コロナウイ
ルス感染予防対策ガイドライン」
⽇本ビルヂング協会連合会 ビル事
業における新型コロナウイルス感染症 感染拡⼤予防ガイドライン
厚労省 職場における新型コロナウ
イルス感染症の拡⼤を防⽌するためのチェックリスト
フロンティアコンサルティング オ
フィスにおけるウイルス感染対策ガ
イドライン 第⼆版
⽇本ビルヂング協会連合会 ビル事
業における新型コロナウイルス感染症 感染拡⼤予防ガイドライン
厚⽣労働省「職場における新型コロ
ナウイルス感染症の拡⼤を防⽌するためのチェックリスト」（事業主向け）

感染防⽌の観点からマスクを着⽤してください。

トイレに蓋がある場合はトイレの蓋を閉めて汚物を流すよう表⽰する。
他⼈と共⽤する物品や⼿が頻回に触れる箇所を⼯夫して最低限にする。

感染防⽌のため、ポットなど共⽤を避ける。
⿐⽔、唾液などが付いたゴミは、ビニール袋に⼊れて密閉して縛ることとしている。
蓋付のゴミ箱を設置する

正しい⼿洗い⼿順を周知する
職場の建物が機械換気（空気調和設備、機械換気設備）の場合、建築物衛⽣
法令の空気環境の基準が満たされている。

備考

HACK THE CRISIS 2020

G.トイレ ‒対策事例-

JFMA こころとからだのウェルビーイング研究部会

ジェットタオル
利⽤中⽌

⼿洗いやマスク着⽤時のポイント等を掲載したポスターを掲⽰

HACK THE CRISIS 2121

H.喫煙所
分類

JFMA こころとからだのウェルビーイング研究部会

対策内容
混雑時の利⽤は避けるよう利⽤者に警鐘する
同時に利⽤する
⼈数を減らす

接触
対策

利⽤者の
清潔を保つ
⼈同⼠の間隔を空ける
備品や設備を
清潔に保つ

屋内は
閉鎖する

参考資料

千葉県健康福祉部健康づくり⽀援課健康ち
ば推進班 「喫煙室における新型コロナウ
イルス感染症拡⼤の防⽌について」

利⽤者に対して、「混雑時の利⽤は避けること」「利⽤する場合は⼈との距離をとり、間近で会話をしないこと」等の注意喚起の張り紙を掲⽰する。

休憩時間の分散など、利⽤者が同時間に集中しないように整理する

⼀般社団法⼈⽇本経済団体連合会 「オフィスにおける新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」

喫煙を含め、休憩・休息をとる場合には、できる限り２メートルを⽬安に距離を確保するよう努め、⼀定数以上が同時に休憩スペースに⼊らないよう、
休憩スペースの追設や休憩時間をずらすなどの⼯夫を⾏う。

⼊⼝に消毒液などを設置し、利⽤前後に⼿洗いや⼿指消毒を徹底するーー

喫煙所内の⼈同⼠の距離を確保する。対⾯避け、喋らないように利⽤者に警鐘する

東京商⼯会議所 「企業向け新型コロナウ
イルス対策情報 第１２回 喫煙所における感染拡⼤防⽌」

⾶沫感染を防ぐため、同時に利⽤する⼈数を制限し、喫煙所内にいる⼈同⼠の距離を最低１ｍは確保する。
可能であれば床に定位置をマーキングするといった⽅法が考えらる。

⼀般社団法⼈⽇本経済団体連合会 「オフィスにおける新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」

接触感染を防ぐため、複数の⼈の⼿が触れる場所・物品を最⼩限にし、やむを得ない場合は拭き掃除・洗浄を⾏う。

チェック

利⽤⼈数制限を設ける

共⽤の灰⽫を無くし各利⽤者は携帯灰⽫を持参する運⽤にするなど、複数の⼈が共⽤したり触れるものを可能な限り減らす

厳格な対策が取れない場合は、屋内の喫煙室は閉鎖し屋外のみとする

数名の⼿が触れる場所・物品を減らすこと、例えば各利⽤者が携帯灰⽫を持参する運⽤にして共⽤の灰⽫をなくす⽅法がある。他には「喫煙所の出⼊⼝
へのアルコール⼿指消毒剤を設置」が考えられなくもないが、医療機関でさえアルコール⼿指消毒剤が⼊⼿困難な状況下ではお勧めし難い。
千葉県健康福祉部健康づくり⽀援課健康ち
ば推進班 「喫煙室における新型コロナウ
イルス感染症拡⼤の防⽌について」引⽕の可能性がある消毒液は喫煙所内に設置しないHACK THE CRISIS 2222

H.喫煙所

写真提供：株式会社朝⽇新聞社

喫煙スペース⼊り⼝に消毒液を設置
し、⼊室前に⼿指消毒をさせている

JFMA こころとからだのウェルビーイング研究部会

写真提供：株式会社内⽥洋⾏

２名以上（共連れ）での⼊室を禁⽌し、⼊室時の履歴で利⽤状況を把握している

写真提供：⼤成建設株式会社

⼊室⼈数の制限（各部屋⾯積・換気量等から算出）、⼈との間隔を2ｍ以上空ける事や、会話せず、速やかな退出を促すH.喫煙所

喫煙スペース内に⽴ち位置のマーキングを施し、利⽤者同⼠の距離が近くならないように配慮している。

HACK THE CRISIS 2323
JFMA こころとからだのウェルビーイング研究部会

喫煙所内を簡易間仕切りで仕切って、利⽤者が喫煙するスペー
スを独⽴させている

HACK THE CRISIS 2424

I.エレベータ
分類

対策内容

参考資料

備考

混雑時に乗らないように促す--

⼀定の距離が保てるように⽴ち位置のマーキングを⾏う--

混雑時の利⽤は避けるよう利⽤者に警鐘する--

利⽤⼈数制限を設ける--

休憩時間の分散など、利⽤者が同時間に集中しないように整理する--

エレベータの⼊り⼝に消毒液などを設置し、利⽤前後に⼿洗いや⼿指消毒を徹底する--

⼈同⼠の間隔を空ける

喫煙所内の⼈同⼠の距離を確保する。対⾯避ける。喋らない。

-

-

-

-

備品や設備を清潔に保つ

操作ボタンは接触⾯は抗菌・抗ウィルス、防汚素材のものを⽤いる ⾮接触？
--

エレベータ外にポスターなどを掲⽰し、混雑しているときは利⽤しないように注意喚起する--

エレベーター内にポスターなどを掲⽰し、⼀定の距離を取り、エレベータ内では会話などを⾏わないように注意喚起する--

⼈同⼠の間隔を設ける

同時に利⽤する
⼈数を減らす接触
対策

JFMA こころとからだのウェルビーイング研究部会

利⽤者の
清潔を保つ

注意・啓発する

I.エレベータ -対策事例-

HACK THE CRISIS 2525
JFMA こころとからだのウェルビーイング研究部会

エレベーター内での⽴ち位置と向きを⽰すサインを床⾯に施すことで、エレベーター内での近い距離ての対⾯を防⽌

最後に「不安に押しつぶされない職場雰囲気の形成」

HACK THE CRISIS 2626
JFMA こころとからだのウェルビーイング研究部会

・感染流⾏下では、⼀⼈ひとりが常に⾃分が感染するかもしれないというストレスを抱えています。
・こういったストレスは、⼈々の不安の感情を煽り、職場の⼈間関係においても嫌悪、偏⾒、差別という問題を引き起こす場合があります。
・職場環境をマネジメントする⽴場であるファシリティマネジャーは、ハード的な側⾯で適切な感染対策を⾏いつつも、⽇常のコミュニケーションにおいてねぎらいや敬意をもった態度で職場の⼈たちと接し、率先して互いが信頼、思いやりを持った職場雰囲気の形成に努めていくことも重要だと考えます。

参考）⽇本⾚⼗字社「新型コロナウイルスの３つの顔を知ろう！〜負のスパイラルを断ち切るために〜」より引⽤
http://www.jrc.or.jp/activity/saigai/news/200326_006124.html

HACK THE CRISIS 2727
JFMA こころとからだのウェルビーイング研究部会

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