令和 5 年度

八戸市交通部輸送の安全に関する目標及び結果輸送の安全に関する結果【令和 5 年度の目標】（１）重大事故件数
目標

0件（２）有責事故発生件数（前年度対比）目標 10％減

R4 年度
重大事故

1件

0件

有責事故

32 件

24 件

輸送の安全に関する計画等（１）安全方針「もっと安全・もっと安心・もっと快適な市営バス」を目指して① 交通法規の遵守②

自責事故の根絶③

車内事故の根絶④

予測・防衛運転の励行（２）年間指導計画の重点取組項目① 法令・規程の遵守②

車内マイクの活用③

不安全行動の禁止④

ゆとり運転の励行（３）輸送の安全に関する計画の実施状況（別紙のとおり）輸送の安全に関する支出（主なもの）
予算額（上段）
執行済額（下段）
派遣研修（321,000 円）
64,760 円

（１）
職員研修

（２）

（３）

適性診断
アルコール濃度測定システ
ム保守管理委託

R5 年度（1,500,000 円）
1,266,177 円（320,000 円）
226,700 円（93,000 円）
92,400 円

輸送の安全に関する計画の実施状況（別 紙）
実施日：令和 5 年 4 月 1 日～令和 6 年 3 月 31 日
項 目内
研修

指導監督区分
①運転上の心構え

乗務員研修①
6/5～9
157 名参加

乗務員研修②
9/4～9/8
158 名参加

容乗務員研修③
11/27～12/1
157 名参加○○②安全確保の基本的事項③バスの構造上の特性○④乗車中の旅客の安全確保○⑤乗降時の旅客の安全確保○○⑦危険の予測及び回避

乗務員の教育・研修⑨交通事故における生理的・心理的要因及び対処方法

総括研修

○

⑥運行経路・交通状況の確認⑧運転適性に応じた安全運転

乗務員研修④
3/11～15159 名参加

運転適性診断を計画的に行い、その診断結果に基づき、自らの運転行動の特性を自覚させ、安全運転に係る適切な指導。
（初任 9 名・一般 53 名・適齢 4 名）

○延べ 434 名

・健康診断結果（脳ドック・SAS 含む）に基づく指導⑩健康管理の重要性

・健康管理簿で健康状態を把握し健康起因事故を防止する

毎日実施
延べ 226 名

・保健師による健康相談⑪安全装置を備えるバスの適切な運転方法○
延べ 339 名⑫その他研修・指導

Ａ．添乗指導・ドア開閉基本マニュアルに沿った操作及び接遇指導

Ｂ．街頭指導・踏切・交差点等においての運転状況を調査、指導

Ｃ．点呼査察（乗務員）

・点呼状況及び確実な日常点検を指導

Ｄ．月別事故発生状況

・事故傾向及び事故事例を掲示し、注意喚起を図る

Ｅ．個人面談・健康管理等の安全に関する面談

Ｆ．外部講師研修

・輸送の安全（健康管理）に関する研修

Ｇ． バリアフリー研修

・車椅子取扱い研修

Ｈ．乗務員接遇研修・専門講師の研修により接遇能力の向上を図る

Ｉ．メールマガジン情報

・他社の事故事例に学ぶ

Ｊ．新規採用乗務員教習

・乗務指導要領に基づいた教習

9名

Ｋ．特別教育指導・事故及び苦情惹起者等の特別指導

12 名

・飲酒に関する宣誓書

毎月Ｌ．飲酒に係る指導64 名5/11・7/21・9/21
10/10・12/11・2/14
毎月実施
20 名
（12/18～22）157 名
9名
（2/7）

3名

随時掲示

・飲酒に関する調査

5・7・9・10
11・12・2 月

・飲酒運転防止について家族の協力を手紙で訴える

12 月 5 日送付

運行・整備管理者の教育・研修

5/11・7/21・9/21
10/10・1211・2/14①点呼査察（運行管理者）

・厳正なる運行管理業務の徹底を図る②運行・整備管理（補助）者研修

・安全運行管理に係る研修③運行管理者講習（法定）・一般講習（２年連続）④整備管理者講習（法定）・法定講習（２年毎）⑤普通救命講習・救命技能を学び乗客及び職員の救護に役立てる

受講なし⑥接遇担当者・クレーム対応研修

・接遇力及びクレーム対応力の向上を図る

受講なし⑦適性診断活用講習

・適性診断における乗務員指導力の向上を図る

開催なし⑧交通安全セミナー

・事故防止に係る研修

開催なし

毎月実施
（（7/14） 4 名（8/25） 4 名（11/27） 3 名
該当者なし

9/19・3/5

訓練

①防災訓練

・地震、津波、災害時の指示伝達等訓練②消防訓練

・災害・事故・火災発生対応訓練③踏切事故防止訓練

・踏切トリコ脱出訓練

開催なし④バスジャック対策訓練

・連絡方法及び対策を学ぶ

開催なし

5/26・10/20

交通事故抑止等の運動①春の全国交通安全運動（5 月）

5/11～20②不正改造防止強化月間（6 月）

6/1～30③車内事故防止キャンペーン

（7 月）

7/1～31④夏の交通安全県民運動（7 月）

7/21～31⑤夏季のテロ対策強化

（7 月）

7/27

⑥秋の全国交通安全運動（9 月）

9/21～30⑦飲酒運転等防止週間（9 月）
・（11 月）⑧自動車点検整備推進運動強化月間（9 月）⑨バス無事故運動（10 月）
・（2 月）⑩エコドライブ強化月間（11 月）

11/1～30⑪年末年始の輸送に関する安全総点検（12 月）

12/10～1/10⑫冬の交通安全県民運動（12 月）

12/11～20⑬安全啓発活動

バスの乗り方教室等

開催なし

9//21～30・11/10～16

9/1～3010/10～19・2/14～20

情報の収集
各部会の開催①点呼執行者引継ぎ簿

・運行管理者（補助者）の業務引継ぎ

毎日実施②訓令・通達・指導・監督の指針等

・法令の遵守随時周知③ヒヤリハット箱・ヒヤリハット傾向を掴み事故防止対策を図る
・ヒヤリハットマップ作成（ドライブレコーダー活用）④リスク管理記録（乗務員）

・運行状況のリスク情報を把握し改善を図る⑤路線パトロール

・路線パトロールを実施し安全の確保及び改善を図る

適時実施⑥構内・庁舎内巡回記録

・テロ防止及び防火管理

毎日実施⑦アルコール検知器日常点検記録

・アルコール検知器保守管理

毎週実施①事故審議会・事故の原因究明及び検証で再発防止対策を図る②安全輸送委員会

・輸送の安全に関する基本方針に基づいた目標・計画を策定
・無事故乗務員・優秀乗務員表彰
・路線調査
・輸送の安全に関する計画の実施状況及び改善状況の確認③定例会議

・輸送の安全の確保に必要な情報の共有及び対策を図る

安全管理要員の教育・研修①運輸安全マネジメント体制を充実させるための研修参加②運輸安全マネジメント体制を充実させるための内部監査要員養成

157 件
2件

9/20・11/17（4/6）（8/29）・（12/18）（10/26）（3/12）
毎週実施

・ガイドラインセミナー等（7/25）2 名・内部監査・リスク管理等（7/26）1 名

監査③整備主任者講習（法定）

・実技編
・法令編

④運行管理者及び補助者要員養成

・運行管理者等基礎講習受講

0名⑤整備管理者及び補助者要員養成

・整備管理補助者教習2名⑥その他必要な責任者の養成

・安全管理者選任時研修0名①定期内部監査・年１回以上実施

11/1②特別内部監査・重大事故発生時実施なし

事故報告規則第２条に規定する事故（重大事故等）に関する報告・自動車事故報告規則第２条第 ３号 ０件（重大事故）
・自動車事故報告規則第２条第１１号 ８件（車両故障）（9/20）1 名（11/10） 2 名

安全管理組織体制及び指揮命令系統

市長
（管理者）

交通部長

管理ＧL

運輸管理課長（指名）

旭ヶ丘営業所長（安全統括管理者）

旭ヶ丘営業所副所長

運行管理者

整備技査
（整備管理者）

整備士

乗務員

営業ＧL

内部監査
（監査員）

整備副所長

（統括運行管理者）

経理ＧL①安全輸送委員会②事故審議会

委員長
（部長）

委員

委員

（部長指名）（組合推薦）

事故・災害等に関する報告・連絡体制※負傷者の救護を最優先する。

（緊急事態発生）○乗務員

八戸警察署 ℡43-4141
八戸消防署 ℡24-4411
青森運輸支局

旭ヶ丘営業所℡017-739-1501

対策本部長

○営業所長

fax017-739-1505○部長○営業所副所長

青森県バス協会○運行管理者及び補助者℡017-739-0571
fax017-739-0573（対策本部設置）

対策副本部長○課長（パトロール班編成）

車両支援班（整備）○報道機関（原則として、運輸管理課長対応）

情報収集班（経理Ｇ）○被害者家族への対応

広報対策班（管理Ｇ）

乗客対策班（営業Ｇ）

現地対策班（営業所）○医療機関手配