令和 5 年度 1 回愛媛県がん診療連携協議会がん相談支援専門部会
Web 会議 議事次第
令和 5 年 7 月 20 日（木） 13:30～15:00
挨拶 部会長、副部会長、実務者代表、県担当者、患者団体代表
Ⅰ．報告・協議事項
1．都道府県がん診療連携拠点病院連絡協議会情報提供・相談支援部会報告（第 20 回 5/26 オンライン配信）

福島 美幸（四国がんセンター）

県内のがん治療提供体制の把握や公表に関する取り組み～がんサポートサイトえひめの歴史～
がん登録専門部会長 寺本 典弘（四国がんセンター）
2. 「若年がん患者在宅療養支援事業」「ウィッグ及び胸部補正具購入費助成事業」、「小児・AYA 世代のがん患者の妊孕性温存療法研究促進事業」等の県内動向について
田坂 慎太朗（愛媛県健康増進課）
3. 愛媛県がん対策推進計画の改定について
田坂 慎太朗（愛媛県健康増進課）
4. 都道府県がん診療連携協議会四国ブロック会より
松岡 誠子（済生会今治病院）
5. 都道府県がん各ワーキングからの報告
1) 相談員研修 WG

福島 美幸（四国がんセンター）

・開催について（予定）
QA 研修「相談対応の質保証を学ぶ」【令和 5 年 9 月 2 日（土）13 時～17 時 00 分】※「認定がん専門相談員制度」におけるⅢ群研修の単位認定
2) 広報活動 WG

大西 明子（四国がんセンター）

・健康フェスタ 2023 in にいはま出張相談会【2023 年 5 月 14 日(日)10：00～15：00】
・フィードバック体制意見交換会【2023 年 7 月 6 日(木)14：00～16：00 オンライン】
3) チェックリスト WG

和田 美恵子（住友別子病院）

・昨年度実施報告
・今年度の活動目標、スケジュール
4) サロン担当者 WG

閏木 裕美（四国がんセンター）
松本 陽子（おれんじの会）

・北里大学病院がんサロン紹介＆意見交換会報告【2023 年 3 月 20 日オンライン】
・活動計画について・ピアサポーター養成研修6.

今年度予定【令和 5 年 8 月】

相談員研修、国立がん研究センター認定事業について

福島 美幸（四国がんセンター）

〇「認定がん専門相談員」認定事業
一昨年度の申請から、自己の相談対応のモニタリングの提出が必要。
今年度の申請から、地域開催Ⅲ群の相談員研修が必須。
〇「情報支援研修」研修講師派遣について（香川県・徳島県主催）【令和 5 年 11 月 11 日（土）予定】「情報から始まるがん相談支援」研修～地域展開版～オンライン開催
開催方法：オンライン（Zoom）
Ⅱ.その他
1. 2023 年度愛媛県災害時連絡シミュレーション実施について（7/ 25）
2. その他（各施設から周知事項）
3. 災害発生時の部会活動中止・延期に関する取り決めについて（毎年周知）議事録担当：済生会今治病院 （次回は市立宇和島病院）

令和5年度第1回がん相談支援専門部会

出欠名簿

施設名

2023年7月20日

委員名

出欠

NPO法人愛媛がんサポートおれんじの会

松本

陽子

〇

県庁

三宅

宏和

〇

田坂

慎太朗

〇

松山市民病院三谷直紀〇

愛媛県立中央病院

濱田

由香

〇

渋谷

純子

〇

箱岡

由香

〇

小笠原

佑記

〇

武田

千津

〇

外山

修子

〇

松田

まどか

〇

塩見

美幸

〇

古川

孝司

〇

公立学校共済組合四国中央病院

高木

郁恵

〇

HITO病院守屋優子〇

済生会今治病院

松岡

誠子

〇

池田

恵

〇

斉藤

明日香

〇

愛媛大学医学部附属病院

菅

香澄

〇

十全総合病院

松本彩〇

市立宇和島病院

黒田

恭子

〇

川中

真紀

〇

大久保

紬希子

〇

沼田

侑

〇

和田

美恵子

〇

高橋

直記

山地

郁江

愛媛労災病院

田中

三貴〇

松山赤十字病院

中田

裕子

〇

佐伯

祐希子

〇

住友別子病院

高須賀

由布子

〇

池田

絵里

〇

門田

芳

〇

済生会西条病院大谷祥世〇

済生会松山病院

平岡慎哉〇

市立八幡浜総合病院

高橋

樹里

〇

四国がんセンター

羽藤

慎二

〇

長谷部

昌

柿下

大一

酒井

伸也

髙橋

三奈

上野

剛

湊

〇

亮詠

岸田

恵美

〇

谷本

香織

〇

福島

美幸

〇

大西

明子

〇

篠原

瞳

閏木

裕美

松田

真由美

〇
41

1

第 20 回都道府県 がん診療連携拠点病院連絡協議会
情報提供・相談支援部会 議事要旨

日時 ：2023 年 5 月 26 日（金）13:00-16:00
開催形式 ：オンライン開催(Zoom ミーティング)※スライド番号は部会前に共有した資料番号およびカッコ内に再掲載したスライド番号を合わせて記載しております。ご参照ください。

1．開会の挨拶（都道府県がん診療連携拠点病院連絡協議会 議⾧／国立がん研究センター 理事⾧ 中釜 斉）
現在、日本では第4期のがん対策推進基本計画が進められており、大きな柱として、がんの早期発見・予防、がん医療の充実、がんとの共生の3つが立てられている。がんとの共生の柱の中には、相談支援・情報提供の充実、がん患者さんのサバイバーシップの支援、また本日のテーマであるアピアランスケアの課題の克服等が挙げられている。
さらには3つの柱の基盤として、がんに関する知識の普及啓発の重要性がうたわれているので、当協議会の情報提供・相談支援部会の果たす役割、取り組むべき課題は非常に大きいと思われる。そのためにも施設間での連絡、情報共有をさらに推進し、課題の解決を図っていくことが求められている。
本日は是非皆様の忌憚のないご意見をいただきたい。
本日の出席者について（情報提供・相談支援部会事務局／国立がん研究センター がん対策研究所 宮本 紗代）
都道府県がん診療連携拠点病院連絡協議会参加施設の情報提供・相談支援の責任者またはそれに準ずる方、実務者の方々、計119名の皆様に加え、小児がん拠点病院相談支援部会の相談員の皆様、議事に関わる研究班の皆様にオブザーバーとしてご参加いただいている。
オブザーバー紹介（がん対策研究所 宮本）
北海道テレビ放送株式会社東京支社 編成業務部⾧／SODANE
NPO法人 AWAがん対策募金

2．本日の概要

編集⾧ 阿久津 友紀 様

理事⾧ 勢井 啓介 様

資料 3 スライド 2～3（都道府県がん診療連携拠点病院連絡協議会情報提供・相談支援部会 部会⾧／
国立研究開発法人国立がん研究センター がん対策研究所 がん情報提供部⾧ 井上 真奈美）
3．第４期がん対策推進基本計画とアピアランス支援モデル事業について

資料 3 スライド 5～17

（厚生労働省 健康局 がん・疾病対策課 戸石 輝）
4. PDCA 実施状況チェックリストの今後の活用方法の検討
・NCC から検討内容の共有

資料 3 スライド 19～32（情報提供・相談支援部会事務局／国立がん研究センター がん対策研究所 小郷 祐子）

2

・ディスカッション

資料 3 スライド 33（進行：がん対策研究所 井上）（がん対策研究所 井上部会⾧）
ここからはディスカッションの時間としたい。実際にPDCAのチェックリストができることを想定して忌憚のないご意見をいただきたい。まずは藤先生からコメントをいただければありがたい。
（九州がんセンター 藤先生）
昨年末からがん診療連携拠点病院の評価方法や評価指標策定に関する研究班をスタートしており、連携拠点病院が十分機能し、進展しているのかがわかる指標の作成を目指している。
その中で、拠点病院制度に大きな役割を果たしている相談支援・情報提供の項目の評価も必要だが、相談支援のPDCAのチェックリストというのは既に評価指標の位置付けにあると思われるので、当研究班もそれと連携して、項目をピックアップしながら評価指標を作成していきたい。
（がん対策研究所 井上部会⾧）
現場の負担減のためにも、多くある項目を必要なものだけに減らすことは重要であるし、評価指標の作成には藤班と当部会との連携は大変重要だと思う。
（国立がん研究センター 中釜議⾧）
相談支援の課題として、まず相談支援センターを知ってもらうことが重要だと思うが、がん専門以外の病院ではずっと課題になっていることなので、うまい工夫があれば教えていただきたい。
（九州がんセンター 藤先生）
皆さんが周知に関して大変な努力をされているのは知っているが、残念ながらそれが結果につながっていない。そのことがわかるような指標をつくる必要もあるかもしれないが、外への周知以前に、病院スタッフが相談支援センターのことを知らないという現状もあるので、スタッフの認識が進んでいくような指標の作成も考えている。
（琉球大学病院 増田委員）
ディスカッション項目の1と2は賛成だが、3の「反映したらPDCAチェックリストは発展的解消」というのは反対。藤班の評価指標に情報提供・相談支援のチェック項目がたくさん入るわけではないので、相談員の方が日常的なチェックをかける意味でもやはりチェックリストは必要ではないか。
（がん対策研究所 井上部会⾧）
確かに発展的解消としないほうがいいかもしれない。ご意見があればお願いしたいが、その前に事務局に「普遍的で大事な項目に絞る」というと、どういうものが残っていくのかお聞きしたい。
（がん対策研究所 小郷）
これは、拠点病院の区分にかかわらず普遍的に重要と思われるもの、という意味なので上位10項目に挙がっている
ものは全部該当する。まず周知関連のものは残す必要があるし、相談対応において活用する情報の精査についても現場では重要視されているので、そういったところを中心に残していくことになるのではないか。

3

（がん対策研究所 八巻）
今回皆様に選んでいただいたものはワーキンググループでも多く議論された項目だったので納得のいく結果だと思う。
資源や研修の機会が提供されることは、直接的な成果につながらなくても根本的な重要性があるので、増田先生のご指摘については、チェックリストはある種発展した形で、ボリュームは小さくなりながら残っていくのが現実的なのかもしれないと考えている。
（京都府立医科大学附属病院 谷口委員）
がん相談支援センターの実務者としては、院内連携がしっかり確保されていれば動きやすいが、そのあたりのことを相談員から管理者へ働きかけるのは大変で、負担が大きい。何かいい方法があればお聞かせいただきたい。
（がん対策研究所 井上部会⾧）
何かいいご示唆があればお願いしたいが、この部会においてそういったテーマで議論することも必要かもしれない。そもそも相談支援センターが認知されていないので、アプローチしていただくにはどうしたらいいかというのは喫緊の課題。そしてPDCAを回す上では施設内でのさまざまな課題もあろうかと思うので、今後もそのような課題に焦点を当てて課題解決に努めていきたい。
5. 都道府県協議会の役割に関する先駆的取り組みの共有～情報提供・相談支援の立場から～・県内のがん治療提供体制の把握や公表に関する取り組み ～がんサポートサイトえひめの歴史～
資料 3 スライド 35～60（35～62）（愛媛県がん診療連携協議会・がん登録専門部会 部会⾧/四国がんセンターがん予防疫学研究部 寺本 典弘）【質疑応答】（がん対策研究所 井上部会⾧）
愛媛県では患者さんが診断直後で動転しているときにサポートサイトをお伝えしているのだろうか。患者さんがサポー
トサイトに到達するのにどのようになさっているのか教えていただきたい。
（四国がんセンター 寺本先生）
これは完全に解決できていない問題でもあるが、患者さんががんと診断されて治療先の病院を決めるまでには通常わずかの時間しか与えられていないので、診断されてからだと遅い。診断される前にアクセスしておかなければいけな
いので知名度を高めていくことが必要。今後は毎年検診時に15000部のリーフレットを配る予定なので、わかりやすく伝えていきたい。
・静岡県における小児がん⾧期フォローアップ体制整備の取り組み

資料 3 スライド 62～96（64～98）（静岡県立こども病院 小児がん相談室 加藤 由香）（静岡県立総合病院 緩和ケアセンター 鈴木 かおり）
6．がん相談支援センターで取り組むアピアランスケアについて

資料 3 スライド 98～117（100～119）（国立がん研究センター中央病院 アピアランス支援センター 藤間 勝子）
7．相談員研修、国立がん研究センター認定事業について

資料 3 スライド 119～138（121～140）4（相談員研修事務局／国立がん研究センター がん対策研究所 高橋 朋子）
8．その他
1) オブザーバーからのコメント
北海道テレビ放送株式会社東京支社 編成業務部⾧／SODANE 編集⾧ 阿久津 友紀 様
私自身が乳がん患者であり、がん患者の家族・遺族でもあり、4期の対策委員にも入らせていただいているが、情報の大切さを痛感している。
愛媛のサイトのQ&Aは非常にわかりやすいし、町の身近なデータがわかるのは非常にすばらしい。また静岡の取組
みのように、実践された取組みをひな型にしていただければ、エリアごとにカスタマイズできるので患者にとっては大変ありがたい。また相談支援センターのオンライン化も、相談する側・される側共にハードルが下がるというプラス面が考えられるので是非ご検討いただきたい。そしてやはり相談支援センターにつなげることが一番の課題だが、まだハードルが高いので患者からすると誰かにつなげていただかないと難しい。またがんへの恐怖、偏見といったものもあるので、愛媛県のように再検査に行く前に相談支援センターをお知らせいただくことは大変いい方法だと思う。
患者にとっては相談員の皆様が何よりの頼りなので、是非今後も応援させていただきたい。
NPO法人 AWAがん対策募金 理事⾧ 勢井 啓介 様
今日は、ケアと言っても心のケアから外見のケアまでたくさんあることを勉強させてもらった。私どもの法人ではいろん
な方に入っていただき、子どもたちへの出前講座等を12年続けているので、一度この地域のがん罹患についてのデータを集めてみたい。今後も行政、医療関係者、学校等と連携して活動を続けていければと考えている。
本日はありがとうございました。
2) 連絡事項

資料 3 スライド 140（142）

9．閉会の挨拶（がん対策研究所 井上部会⾧）
本日はいろいろな分野の方からアイデアやコメントをいただいたが、事務局でもこの課題をしっかり整理して、課題の克服や発展に向けて今後さらに頑張っていきたい。これからもさまざまなご指導、ご鞭撻をよろしくお願いしたい。
本日はお忙しい中、当部会にご参集いただき誠にありがとうございました。
以上

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12

～がん患者の就労や社会参加を応援するために～

ウィッグ・胸部補整具の購入費を助成します
西条市では、がん治療中の市民のみなさまの就労や社会参加を応援し、より良い療養生活となるよう、ウィッグや補整具の購入費の一部を助成します。

助成を受けることができる方助成の対象となるのは、次の項目すべてに該当する方です。
(１)西条市内に住所を有する方(２)がんと診断され、その治療を受けた方又は現在受けている方(３)がん治療に起因する脱毛又は乳房切除に伴いウィッグや胸部補整具が必要な方(４)国や他の地方公共団体から同種の助成等を受けていない方（５）過去に西条市で、同種の助成を受けていない方

助成の対象
助成の対象となるのは、2021(令和3)年4月1日以降に購入したウィッグまたは胸部補整具で、購入日の翌日から1年以内に申請した購入費用です。
（１）医療用ウィッグ…全頭用に限らず、部分用ウィッグや毛付き帽子、帽子も対象です。
（２）胸部補整具…補整下着(パッド含む)、人工乳房

助成の金額
購入費用の2分の1(千円未満切り捨て、限度額は次のとおり)(1)医療用ウィッグ 3万円(2)胸部補整具
3万円※申請する個数は問いません。複数個購入されたものを併せて申請ができます。
※申請は、(1)(2)それぞれ1回限りです。

申請方法「西条市がん患者ウィッグ及び胸部補整具購入費助成申請書」「西条市がん患者ウィッグ及び胸部補整具購入費請求書」に必要事項を記入し、下記の書類を添えて、西条市中央保健センターに提出してください。(郵送可)① 申請書類提出② 決定通知書③ 請求者の口座へ 振込み

申請に必要な書類
記入する書類 西条市がん患者ウィッグ及び胸部補整具購入 用紙は、市のホームページから費助成申請書

ダウンロード可能です。

西条市がん患者ウィッグ及び胸部補整具購入
費助成請求書添付する書類

ウィッグ及び胸部補整具を購入した日付及び 申請者の氏名、購入年月日、購入品名及び購入額の記載が金額の明細が分かる書類（領収書等）
必要※コピー不可(購入品が複数ある場合は内訳がわかるもの)がんの治療を受けていることを証明する書類
※コピー可

13

例：化学(薬物)療法又は手術に関する同意書、治療方針計画書、
診断書等

Q＆A
質問

回答
1人当たり1回に限られます。

助成してもらえる回数は何回ですか

ただし、ウィッグと胸部補整具はそれぞれ1回の申請が可能です。
購入される個数は問いませんので、複数購入されたものをまとめて、申請してください。
助成対象となるウィッグまたは補整具は、1※購入品が助成限度額未満であっても、申請はウィッグ
人1つに限られますかと胸部補整具それぞれ1回しかできませんので、ご注意ください。
再発した場合や異なるがんに罹患した場合、再度の申請はできません。
転移した場合には、再度申請が可能ですか
購入する業者は決まっていますか

業者の指定はしていません。店舗での購入でもインター
ネットでの購入でも構いません。
令和3年4月1日以降に購入したもので、購入日の翌日か購入日に制限はありますから1年以内に申請されたウィッグまたは胸部補整具が対象です。

胸部補整具は、乳がんによるものに限られ がん治療における外見の変化をカバーする胸部補整具でますかあれば、がん種は問わずに対象になります。
全頭用に限らず、部分ウィッグや毛付き帽子、帽子も対象
ウィッグは医療用(全頭用)に限られますかになります。ウィッグ本体と装着するために必要なネット
は対象に含まれます。それ以外の付属品やケア用品は対象に含まれません。

申請窓口及び問合せ先

西条市健康医療推進課(西条市中央保健センター) 成人保健係〈電話〉0897‐52‐1215【郵送の場合】〇宛先：〒793-0041 西条市神拝甲324番地2(※簡易書留等 記録が残る方法での送付をお勧めします。郵便物の付着事故などは責任を負いかねます。)【持参の場合】〇受付窓口：西条市中央保健センター(もてこい元気館2階A棟)〇受付時間：平日(月曜日から金曜日。祝祭日、年末年始を除く)
午前8時30分～17時15分

必要書類はこちらから

西条市

14

がん対策

～

がん患者さんの療養生活の質の向上・社会参加を支援するために～ウィッグ・補整具等の購入費を助成します
今治市では、がん治療に伴う外見（アピアランス）の変化に対するケアを通じ、がん患者さんの療養生活の質の向上と社会参加を支援するため、ウィッグ及び補整具等の購入費の一部を助成します。

助成の対象となる方助成の対象となるのは、次の項目すべてに該当する方です。
(1) 申請日において今治市内に住所を有する方(2) がんと診断され、現在治療中または過去に治療を受けた方(3) がん治療を原因とする外見の変化に伴いウィッグや補整具等が必要な方(4) 過去に今治市や国、県内外の他の自治体で、同種の助成を受けていない方、また医療保険各法による同種の給付を受けていない方助成の対象品
助成の対象となるのは、2022（令和４）年４月１日以降に購入したウイッグまたは補整具等で、購入日の翌日から１年以内に申請した購入費用です。
区分

用具

ウィッグ

全頭用に限らず部分用ウィッグも対象
毛付き帽子・帽子・皮膚保護用ネットも含む

補整具等

補整下着（パッド含む）・専用入浴着
エピテーゼ（補整用人工物。固定する下着も含む）
弾性着衣（弾性ストッキング・弾性スリーブ・弾性グローブ）※助成対象にならないもの
付属品やケア用品（クリーナー・リンス・ブラシ等）、対象品の購入費以外の費用（購入
店までの交通費・送料・手数料・美容室でのヘアセット料等）、自作した場合の材料費、レンタルした場合のレンタル費用等。

助成の金額（上限）
購入費用の２分の１（千円未満切り捨て、限度額は次のとおり）(1) ウィッグ

上限３万円(2) 補整具等

上限３万円※ 申請の個数制限はありません。複数個の購入を併せて申請することが可能です。
※ 購入金額が上限に満たない場合でも申請は、(１)と(２)それぞれ1回限りです。

15

申請の方法「今治市がん患者ウィッグ及び補整具等購入費助成申請書兼請求書」に必要事項を記入し、下記書類を添えて、今治市中央保健センターに提出してください。（郵送可）① 申請書類提出③ 請求書の口座へ振り込み② 審査

申請に必要な書類□

記入する書類今治市がん患者ウィッグ及び補整具等購入費助成申請書兼請求書（必要な方のみ）□ 委任状 領収書の氏名が請求者と異なる場合に必要です。
□

ウィッグ及び補整具等の購入日及び金額の明細がわかる書類(領収書等、レシート含む）※コピー不可購入者の氏名・購入年月日・購入品名・購入額・発行者の記載が必要です。
購入品が複数ある場合は内訳がわかる
もの（購入明細書・納品書等）が必要です。

□

がんの治療を受けていることを証明する
書類
※コピー可

化学（薬物）療法又は手術に関する同意書・治療計画書・診断書等が必要です。
がんの診断名と治療内容の記載が必要です。

添付する書類

確認する書類

用紙は、市のホームページからダウンロード可能です。

□ 申請者名義の通帳（郵送の場合は、金融機関名・口座番号・口座名義人 請求書の記載に誤りがないか確認します。
が記載されているページのコピー）※審査の際、必要に応じて、住民登録の閲覧や関係機関・購入業者へ照会させていただくことがあります。

Q＆A
質問

回答

再発した場合や異なるがんに罹患した場合、転移した場合には、再度申請が可能ですか？

再度の申請はできません。
対象者1人につき、1回限りです。ただし、助成を受けていない区分の補整具については申請できます（ウィッグ・補整具等それぞれ１回申請できます）。

購入する業者は決まっていますか？

業者の指定はしていません。
店舗での購入でもインターネットでの購入でも構いません。

使用する本人以外が購入したものも対象となりますか？

使用する本人と同一世帯の方が購入したものは対象になります。

助成対象者に年齢や性別の制限はありますか。

年齢・性別の制限はありません。
ただし、対象者が未成年の場合は、親権者が代理申請を行うことができます。

申請窓口及び問い合わせ先
今治市健康推進課（今治市中央保健センター）保健担当【郵送の場合】

宛先：〒７９４-００４３

電話：０８９８-３６-１５３３

今治市南宝来町１-６-１（※簡易書留等、記録が残る方法での送付をお勧めします。郵便物の付着事故等は責任を負いかねます。）【持参の場合】

受付窓口：今治市中央保健センター
受付時間：平日（月曜日から金曜日、祝日・年始年末を除く）午前8時30分～17時15分

必要書類はこちらから

今治市がん患者ウィッグ
及び胸部補整具購入費助成事業

R5.3月作成16がん患者のみなさまへ

医療機関名

所在地

電話番号

四国がんセンター

松山市

089－999－1114

愛媛大学医学部付属病院 東温市089－960－5918

宇和島市では、がん治療に伴う外見（アピアランス）の変化に対するケアを通じ、がん
市立宇和島病院
宇和島市0895－25－1111
患者さんの療養生活の質の向上と社会参加を支援するため、がん治療により脱毛した場
合のウィッグや、乳房切除された場合の補整下着等の購入費を助成します。

対象者
助成の対象となるのは、次の項目すべてに該当する方です。
（１）申請日において宇和島市内に住所を有する方（２）がんと診断され、現在治療中または過去に治療を受けた方（３）がん治療に起因する脱毛または乳房切除に伴いウィッグや胸部補整具が必要な方（４）過去に宇和島市や国、県内外の他の自治体で、同種の申請を受けていない方

助成対象
助成の対象となるのは、2023（令和 5）年 4 月１日以降に購入したウィッグまたは
胸部補整具で、購入から 1 年以内に申請した購入費用です。
（１）ウィッグ
全頭用に限らず部分用ウィッグも対象（毛付き帽子・医療用帽子・皮膚保護用ネット）（２）胸部補整具
補整下着（パッド含む）
・人工乳房（固定する下着を含む）
・人工ニップル＊助成対象にならないもの
付属品やケア用品（クリーナー、リンス、ブラシ等）、対象品の購入費以外の費用（購入
店までの交通費、送料、手数料、美容室でのヘアセット料等）、自作した場合の材料費、レンタルした場合のレンタル費用等

助成金額
購入費用の 2 分の１（千円未満切り捨て、限度額は次のとおり）（１）ウィッグ： 上限 3 万円
（２）胸部補整具：上限 3 万円
＊申請の個数制限はありません。
1 個の金額が上限に満たない場合、複数個の購入を併せて申請することが可能です。
＊購入金額が上限に満たない場合でも申請は（１）と（２）それぞれ 1 回限りです。

17

必要な書類・申請窓口など詳しくは裏面で

申請方法『宇和島市がん患者ウィッグ及び胸部補整具購入費助成申請書兼請求書』に必要事項を記入し、下記の書類を添えて、「宇和島市役所保険健康課成人保健係 1 階 16 番窓口」に提出してください。
申請に必要な書類
記入する書類"□ 宇和島市がん患者ウィッグ及び胸部補整具購入① 申請書類提出② 内容審査後、決定通知書が届く③ 請求書の口座へ振込費助成申請書兼請求書"
用紙は市のホームページからダウンロード可能です。
添付する書類"□ ウィッグ及び胸部補整具の購入した日付及び金額の明細が分かる書類の原本（領収書等）"

購入品が複数ある場合は内訳が分かるものが必要です。また、領収書に必要項目の記載がない場合は、補足できる書類（購入明細書・納品書）が必要です。
"□ がんの治療を受けていることを証明する書類の＊審査の際、必要に応じて、住民登録の閲覧や関係機関・購入業者へ照会させていただくことがあります。

Q＆A
質問
助成してもらえる回数は何回ですか？

回答
１人当たり１回に限られます。

助成対象となるウィッグ又は補整具は１人 購入される個数は問いません。複数購入されたものをまとめて申請してく１つに限られますか？

ださい。＊購入品が助成限度額未満であっても、申請はウィッグと胸部補整具それぞれ１回しかできませんので、ご注意ください。

購入する業者は決まっていますか？

業者の指定はしていません。店舗の購入でもインターネットの購入でもどちらでもかまいません。

胸部補整具は、乳がんによるものに限られ がん治療における外見の変化をカバーする胸部補整具であれば、がん種は問わずに対象になります。

ますか？

申請窓口・問い合わせ先

宇和島市役所

本庁

保険健康課成人保健係（1 階 16 番窓口）

TEL：0895-49-7021
受付時間：平日（月～金）午前 8:30～17:15

必要書類はこちらから＊祝日、年末年始を除く

宇和島市がん患者ウィッグ
及び胸部補整具購入費助成事業

18

19

20

分野別の個別対策の進捗状況
全体目標の項目

Ⅲ がんになってもお互いに支え合い、安心
して暮らせる地域社会の実現

目 標

・がん患者と家族が住み慣れた地域社会で安心して暮らせる・がんになってもお互いに支え合い、安心して暮らせる地域社会を実現する
・がん患者やその家族が抱える悩みや不安に対し、必要な時に適切な相談支援が受けられる分 野

１ がんに関する相談支援及び情報提供

個別目標

関係機関の連携による相談支援体制の充実・質の向上

分野の目標 ・がん患者やその家族が、速やかに、科学的根拠に基づく正確かつ必要な情報に到達できる

区分

個別対策の実施状況

分野の個別対策

指標№

四国がんセンターは、「がん患者・家族総合支援セン
3,927件
5,100件ター」において、がん患者とその家族に対する相談機能 患者・家族総合支援センターの利用件数 〈H29年度〉 〈R元年度〉 他-02の充実や、入院から在宅に移行した後の療養生活の受
相 け皿となる地域の医療機関に対する支援機能の強化を図るなど、がん対策に携わる関係者への総合的な支援
123回体制を構築するなど、県がん診療連携拠点病院として 患者・家族総合支援センターのイベント開 119回
他-02
〈H29年度〉 〈R元年度〉
催数
がん対策の中核的機能を担う。

患者サロンを設置する拠点病院・推進病
院の割合
拠点病院等においては、患者と医療従事者が交流する患者サロンが、患者団体及び院内ボランティア等の協
がんサロンの広報活動を行った拠点病
相 力により実施されている。行政及び拠点病院は、患者
院・推進病院の割合や家族の気持ちに寄り添うこうした取り組みが継続できるよう支援に努める。
がんサロン・患者会の運営支援を行った拠点病院・推進病院の割合
愛媛県がん相談支援推進協議会が中心となって、総合的な相談支援体制のあり方等について検討を進め、愛相 媛県議会がん対策推進議員連盟が提案する、全市町 県がん相談支援推進協議会の開催数
へのがんサロン設置との関係にも十分留意しながら、県民本位の相談支援体制の更なる充実に努める。
行政、拠点病院等、患者団体等の各レベルでどのような情報提供と相談支援が適切か明確にし、医療機関、 協議会や部会に参加し、課題を共有、検相患者団体、企業等の協力の下、より効果的な体制構築 討した拠点病院・連携病院の割合を進める。
拠点病院は、相談支援センターにがん対策情報セン
ター等による研修を修了した専任者を複数人配置するとともに、院内及び地域の医療従事者の協力を得て、相 院内外のがん患者及びその家族並びに地域の住民及び医療機関等からの様々な相談に対応する体制を整備するため、相談支援に関し十分な経験を有するがん患者団体との連携体制の構築に積極的に取り組む。

拠点病院のがん相談支援センターに配置されている相談員の研修修了者数

100%

100%

〈H29年度〉〈R元年度〉

60％

67％〈H29年度〉〈R元年度〉

100%

100%〈H29年度〉〈R元年度〉

2回

2回〈H29年度〉〈R元年度〉

100％〈H29年度〉

100％〈R元年度〉

32人

39人〈H29年度〉〈R元年度〉

連-01

連-01

連-01

相-01

連-01

現-01

ピアサポート活動の場を作った拠点病院・ 〈H29年度〉 〈R元年度〉
連-01
推進病院の割合

推進病院は、院内に相談支援機能を有する窓口を設置
し、相談員を配置するとともに、拠点病院と連携して、患 がん相談支援センターを設置する推進病
100%
100%
現-02
相
〈H29年度〉 〈R元年度〉
者、その家族及び地域の医療機関等からの相談等に 院の割合対応する体制の充実に努める。
希少がん・難治性がん、小児がん・ＡＹＡ世代のがんなど、専門的な対応が必要ながん患者及び家族等に対し、医療従事者が適切な施設を紹介できるよう、四国が 県がん診療連携協議会がん相談支援専
相んセンターの患者・家族総合支援センターの活用等、が 門部会の活動の状況（相談支援部会）
ん診療連携協議会等において、医療従事者等に対する相談支援体制について検討する。

★

病理医の不足が深刻化する中、拠点病院及び推進病
拠点・推進病院における病理医のネット
相 院において、速やかに適切な病理コンサルテーションがワークの状況（連携協議会）
受けられるようネットワークの充実を推進する。

★

1

21

集合
研修
参加費
無料

講

師

愛媛大学医学部附属病院
総合診療サポートセンター

内

容「相談対応の質保証QA：Quality Assurance)を学ぶ」
講義とグループディスカッション

目的

がん相談支援センターにおける相談対応の質保証と向上

会

場

四国がんセンター対象

・がん相談に従事する相談員 ・他県からの参加も可能（医師、看護師、MSW、心理士等）

参加条件

塩見 美幸 先生

地域医療連携研修センター3階研修室①②

本研修では、事前課題(模擬相談による評価表の記載）に取り組む必要があります。
また、本内容の研修を始めて受講される方は、事前課題の前にQA研修事前学習用
E-learning（国立研究開発法人国立がん研究センター主催）の受講をお勧めしています。
E-learningの詳細はこちら
https://ganjoho.jp/med_pro/consultation/training_tdfk/QA/info_E-learning.html

定

員

申込先

定員20名程度
申込期限

2023年7月31日(月)以下申し込みフォームよりお申込みください
https://forms.gle/cgWcqsztM1RwgkyBA
事前課題は申込者宛に追って事務連絡と合わせてお知らせします。
本研修は、国立がん研究センターが実施する「認定がん専門相談員制度」におけるⅢ群研修の単位認定申請をしています。
お問い合わせ：四国がんセンター 患者・家族総合支援室 （福島）TEL（089）999-1209 FAX（089）999-1210（事務局）
松山市南梅本町甲160
E-mail:519-tsupport@mail.hosp.go.jp

22 愛媛県がん診療連携協議会 がん相談支援専門部会

主催

フィードバック結果一覧
四国がんセンター

愛媛大学医学部附属病院

愛媛県立中央病院

松山赤十字病院

市立宇和島病院

住友別子病院

済生会今治病院

2023年5月22日～6月16日

2023年5月15日～6月15日

2023年５月１５日～６月9日

2023年5月２２日～6月21日

実施期間202２年７月１９日～2０日

2023年5月8日～6月2日

2023年5月8日～６月９日

回収数

294
外来受診した全患者

30
がん相談支援センターの対面相談、電話相談を利用した患者、家族、一般住民

2745
がん相談支援センターの相談員が介入 当院がん相談支援センター利用者
したがん患者・家族

1年に1回の病院満足度調査と同時にアンケートを医事課スタッフが配布。

対面相談終了後に、相談員からQR
面談時に相談員がアンケート・回収用コード付きアンケート用紙を渡す。電話 封筒をがん患者・家族に手渡す
相談の場合は、WEBが利用可能な方にはオンラインフォームで回答を依頼
する。

対象者

配布方法

回収方法

ご意見
ご要望等
まとめ

実施について
困ったこと
配布時、
回収時など
何でも

診療終了後に病院満足度調査と同時に アンケート用紙は回収箱に投函しても医事課スタッフが回収らう。または、オンラインフォームから回答をダウンロードし回収する。

がん相談員が、相談対応後、利用者直接説明して手渡した（以下、回答者）に対して「がん相談支援センターをご利用された方へ」の質問用紙を用いて、調査の目的を説明し、質問用紙を渡す。

17
がん相談対象者としてカウントする患者・家族(対面のみ）

相談員が面談後にアンケート用紙と封 スタッフが相談対応時に手渡し
筒を手渡しした

外来には回収BOXを2か所設置、入院 質問用紙記載後は、回答者が封筒に封 各病棟のデイルームや総合案内近くに 面談後に直接回収または、返信用封筒 封筒に入れてもらい、病棟、がん相談中の方は、回収用封筒を用いて病棟ス をして回収ボックスに入れてもらう。
設置したアンケート回収ボックスに投函 に封入後、受付カウンターに設置して 支援センター設置の回収ボックスに入
タッフが回収（匿名性を保つため）して頂いた
いる回収BOXに投函れていただく。
院内２か所に回収ボックス配置

・概ね良い意見が多かったが、相談員 ・気持ちに寄り添って話を傾聴してくれ ・すぐに相談できてよかった、良いタイ ・「優しく話を聞いてくれ安心します」
感謝の気持ちや肯定的な意見がほとん ・がん相談支援センターへの感謝のおにより対応が異なるという意見があっ た等の感想が複数あった。
ミングで声掛け頂いてうれしかった、気 「ネットだけの情報に頼らず判断するこ どであった
気持ちがありました。
た・相談者の不安な思いの記述もあっ
分が楽になりました、返事を待っても とができ、落ち着きます」「精神的に不 入院継続できないことへの不満な声の ・ネガティブな意見はなかった。
・どのようなことを相談したらよいか、 た。
らえて良かった等の意見が多かった。 安な時にいつも相談にのっていただき み聞かれた
また利用の仕方がわからないといった ・院内に図書館を作ってほしい、タオル ・もっと話す時間が欲しかったなどの 心からありがとうございました。」等、意見があった帽子を販売してほしいという要望が要望もあった。
感謝の言葉が多かった。
あった。
・2021年に作成したアンケート用紙を ・アンケートの配布忘れやタイミングを ・面談の初回ではアンケートの配布がし がん告知後の精神的ケア、BSC時の情 継続中の方への配布のタイミングに用い、2021年度から3年計画で比較 逃すこともあった。また、回収箱の場にくかった。
報提供・連携の相談時等、精神的苦痛 困った。
調査を実施している。今年度は8月実 所がわかりにくいという意見もあっ
・複数回の面談後ではよい意見が多く が強い人は、配布を控えたり、継続支 具体的な意見を聞き取ることができ施予定。
なる可能性がある
援中（次回）に配布する場合もあり。配 ず、課題を明らかにするに至らなかった。
・全患者に配布することで、相談支援セ ・次年度はアンケートの配布数や回収 ・配布・回収方法の選択肢を増やす等 布時期によって結果が異なる可能性が た。
ンターの認知度の把握はできるが、相 率をあげる工夫が必要。WEBアンケー の検討課題が残った。
あるので、アンケート配布方法（QR
談支援センターを利用したことのない トは常時アクセス可能とし、様々な意
コード併用）や期間の再検討は必要で見を回収できるようにする。
人の回答も含まれる。
あると考える。

・昨年度に比べがん相談支援センターの認知割合が減少。積極的に広報を行う必要がある・「何を相談するのかわからない」といったご意見があったため具体的な相談内容の周知も必要
・治療前の利用が少なかったため、治療早期から知っていただく取り組みが必要
ﾌｨｰﾄﾞﾊﾞｯｸ結果 ・相談員により対応が異なるというごから見えてきた 意見があり、全ての相談員の相談対応
相談支援センター の質向上の取り組みが必要の課題と改善策 ・対策として、相談内容の具体例を掲
等検討事項
示板やホームページに掲載する、受診早期から相談窓口を周知する方法を検討する
・相談対応のモニタリングを継続し、相談員の対応の質向上を図る

専門部会で
取り組む
ことに
ついての
意見

22
3
入院外来を問わず、がん相談員支援セ がん相談支援を希望されて来室し、相ンターの相談員が対面で対応した患談員と面談した患者・家族
者・家族(退院支援を含む)

・がん相談支援センターを知ったきっか ・医療スタッフからの紹介による利用が フリーコメントに1名、「気軽に相談支けは76％が院内医療者からの声掛け 多かったため、患者家族が直接がん相 援センターに行けない」と記載があっであった。院内医療者がセンターへつ 談支援センターを利用できるように院 た。 現在の相談支援センターの場所
ないでくれていることがわかり、適切 内外への周知が必要である。
が、エリアの奥であること、診察室の並なタイミングで相談につながるよう、さ ➡市民公開講座で一般に向けて紹介す びにあり、診察待ちの患者さんがいる
らに医療者への啓発活動の強化が必要 ると共に、院内職員対象の研修でも役 ことも影響している可能性あり。患者である。
割・機能を周知する予定である。
さんが相談支援センターに入りやすい・「求めていた支援が得られた」に比べ ・少数ではあるがネガティブな意見も （相談しやすい）ような環境の工夫を検て「解決に近づいた」が少ない傾向で あり、相談対応を振り返り検討する取 討していく。
あったのは、中長期的な対応が必要な り組みが必要である。
ケースも多いためと思われた。相談に ➡がん専門相談員の役割について勉強
対し、適切なニーズアセスメントや対会や事例検討会を行い、基本に立ち返
応、助言、情報提供が行えるよう、相談 り、相談員に求められる姿勢を見直す。
員のスキルアップを図る（研修参加、事 収集された意見は院内関連部門にも共
例検討等）
有する。
・患者図書室の存在や図書室で患者向 ・忌憚ない意見が聞けるような体制のけ冊子やガイドラインもあることの周知 構築が必要である。
を図る。タオル帽子は担当部署への案 ➡院内他部門の協力によるアンケート
内を院内へ周知する。
の配布方法を再検討し、まずは全例配布から始める。QRコードによるアンケート実施も検討する。

各病院の相談支援センターの業務内容 専門部会として、相談員のスキルアッ ・相談員の質の向上のため、より実践
や院内での役割が異なるため、相談者 プにつながる研修を継続的に実施して 的な研修などを実施してほしい。
からフィードバックを得たい内容も異 ほしい。
なるのではないか。
がん相談支援センターの周知活動につそれぞれの施設の業務に活かせるよう いて部会で協力して取り組めることはな内容でアンケートを実施し、どのよう ないか。に相談対応の質向上に活かしたかを専 愛媛県（協議会・専門部会）として、がん門部会で情報共有するのではどうか。 相談支援センターへのご意見をもらうための方法を検討してはどうか。

「手術を受けるにあたり、医療費の事で相談し安心できた。」「病気の状態や今後の事などを相談できて心の重荷をおろせた。」などの感謝の言葉が多かった。一方「どのような事を相談した
らよいのか迷う。」とのご意見もあった。

・直接がん相談支援センターを訪ねて ・状態の悪い患者や家族には渡しにく
くる患者が少ない。
い等、アンケートを渡すタイミングが難・がん患者の退院支援で関わることが しかった。
多いが、がん相談支援としてアンケート ・評価される事を意識してしまった
用紙を手渡すタイミングが難しい。
・配布数、回収数が見込み数より少な
・複数回面談の可能性のある相談者へ かった。の配布のタイミング。
・回収ボックス設置場所の検討が必要

・退院への不満が聞かれたが、アンケー ・対象者を考えながら、配布枚数を増や ・様々な相談に対応できるよう幅広い
トでは良い結果であった。今後も継続 していく必要がある。
知識の継続習得が必要（研修機会の確して、適切に対応できるよう相談員の ・がん相談支援センターの周知不十分 保）
スキルアップを図る。
であり、アクセス容易な雰囲気づくりを ・がん相談支援センターの役割や何を・入院中の患者や告知後の患者がほと 行うのと同時に相談支援センターのＰ 相談できるかなどの具体的な周知が不んどであり、患者・家族が自発的に訪問 Ｒのため、アンケートと一緒にがん相談 足しているため、外来部門などとの連する機会を増やすことができるように 支援センターのチラシを配布し周知活 携をさらに強化していく。
相談支援センターの周知を図る。
動を開始する。
・来年度以降は、実施前に配布対象者
・いろんな意見（良い意見、悪い意見） や配布時の工夫などについて、具体的をもらえるように面談開始時にアンにスタッフ間で共有するなどして、配布
ケートを配布する。
数、回収率が上がるよう取り組む。
・実施期間については延長することも検討する。

・次年度以降、アンケートの調査期間・ ・アンケートの時期や期間は施設の判頻度をどうするか断とし、アンケート項目や結果、対策を・各病院の集計対象も、期間も異なる 共有することにより、自施設での取り中で、今後、どのように情報共有してい 組みに活かす。
くか（今回のように共通フォーマットに入力するか、各病院でまとめるか）・病院機能が違う中でも、他の医療機 次年度以降、共通設問や実施の方法、関で出た患者からフィードバックを参 期間など、どの部分を統一していくの考にできるような情報共有ができれば か、各施設の実施した結果を専門部会
良いと思う。
としてどのようにまとめていくのかに・フィードバックを基にした、がん相談 ついて検討できればよいと思う。
支援のスキルアップにつながる専門部
会主催の研修の開催

相談員へのフィードバックのタイミング スタッフが日ごろの業務を振り返り、相を月１回としているが、件数や内容を確 談支援センターの役割と周知の必要性
認しながら調整予定。
などを再認識できる良い機会になっ
た。

その他

23

2023年7月20日

がん相談支援専門部会

1.質問項目別➀相談員の雰囲気 相談しやすかったか
とてもそう思う

ややそう思うあまりそう思わない

愛媛大学（３０）

全くそう思わない

未記入

29

県立中央病院（２７）

1 0

24

3

松山赤十字病院（４５）045

市立宇和島病院（２２）020

住友別子病院（３）

1

1 0

3

済生会今治病院(17)

0

16

1

0

②相談して役にたったか 問題解決の糸口はみつかったか
とてもそう思う
愛媛大学（３０）

ややそう思うあまりそう思わない

18

全くそう思わない

未記入

11

県立中央病院（２７）

0 1

22

松山赤十字病院（４５）431

市立宇和島病院（２２）

1 0

12

16

0 2

5

住友別子病院（３）1 03

済生会今治病院(17)

0

13

4

0

③相談して気持ちが楽になったか
とてもそう思う

ややそう思う愛媛大学（３０）

県立中央病院（２７）松山赤十字病院（４５）

市立宇和島病院（２２）あまりそう思わない

未記入

26

4

19

0

7

30

1 0

13

16

101

4

住友別子病院（３）

済生会今治病院(17)全くそう思わない

2

3
12

0

5

24

0

0

2.病院別愛媛大学医学部附属病院 （３０）とてもそう思う

ややそう思うあまりそう思わない➀相談員は相談しやすかったか

全くそう思わない

未記入

0

29

②相談して役に立ったか

1

18

11

1
0

③相談して気持ちが楽になったか

264

愛媛県立中央病院 （２７）
とてもそう思う

ややそう思うあまりそう思わない➀相談員は相談しやすかったか

全くそう思わない

未記入

24②相談して役に立ったか

3

22③相談して気持ちが楽になったか

0

4

19

1

7

1

松山赤十字病院 （４５）とてもそう思う

ややそう思うあまりそう思わない➀相談員は相談しやすかったか

全くそう思わない

未記入

45

0

②相談して役に立ったか

31

12

0 2

③相談して気持ちが楽になったか

30

13

1 1

市立宇和島病院 （２２）
とてもそう思う

ややそう思う➀相談員は相談しやすかったか

あまりそう思わない

全くそう思わない

未記入

20②相談して役に立ったか

16③相談して気持ちが楽になったか

16

1

1

5

1

4

2

住友別子病院 （３）とてもそう思う

ややそう思うあまりそう思わない➀相談員は相談しやすかったか

3②相談して役に立ったか

3③相談して気持ちが楽になったか

3

全くそう思わない

未記入

全くそう思わない

未記入

済生会今治病院 （１７）
とてもそう思う

ややそう思う➀相談員は相談しやすかったか

16②相談して役に立ったか③相談して気持ちが楽になったか

あまりそう思わない

1

13
12

25

4
5

四国がんセンター がん相談支援センター利用アンケート実施期間

2022年7月19日～20日

対象者

上記期間中の外来患者

配布数

306

回答数

294

回答率

96%

1 がん相談支援センターを知っていましたか
無回答 0%
知らなかった 41%
知っていた 59%

3 どんな時期にがん相談支援センターを利用しましたか

2 がん相談支援センターを知ったきっかけを教えて下さい※１で知っていると答えた人

その他 2%

診断前、精密検査中 5%
診断時、治療前 6%

患者会､ｻﾛﾝ 1%

家族､知人 8%
ﾈｯﾄ､ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ 10%
院内ｽﾀｯﾌ 29%

治療中 18%

利用したことが掲示､ﾊﾟﾝﾌﾚｯﾄ 50%

治療後、経過観察中 7%

ない 60%

再発した時 4%4 どんなことを相談しましたか(または相談したいですか)
外見の変化 2%

その他 2%

5 がん相談支援センターを利用した感想を教えて下さい

医師以外との関係性 1%

医師との関係性 3%

不満 0%

がんの治療 15%

緩和ケア 9%

医療費 14%

仕事 9%

退院後の生活や介護 8%
症状や副作用 12%

普通 41%
満足 59%

社会保障制度 13%
不安やつらさ 12%

2021年度、2022年度 アンケート結果比較（2021年 n=159 2022年 n=294）
1がん相談支援センターを知っていましたか
2021年度

無回答, 2%
知っていた 70%

2022年度知らなかった 28%

59%

41%

2がん相談支援センターを知ったきっかけを教えてください
2021年度ﾈｯﾄ､ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ 11%

50%

29%

3どんな時期にがん相談支援センターを利用しましたか
2021年度利用したことがない 62%

2022年度60%

4どんなことを相談しましたか
2021年度
2022年度

がんの治療 12%

その他 2%

家族､知人 11%

患者会､ｻﾛﾝ 1%

院内ｽﾀｯﾌ 22%

掲示､ﾊﾟﾝﾌﾚｯﾄ 55%

2022年度0%

診断前、精密検査中 3%

2% 1%

8%

治療後、経過観察中 6%

診断時、治療前 5%

再発した時 6%

治療中 19%5%

社会保障制度 6%

医療費 21%10%

不安やつらさ 13%

6%

18%

退院後の生活や介護 4%

緩和ケア 4%

症状や副作用 21%4%7%

医師との関係性 4% 外見の変化 1%

仕事 9%

その他 6%
医師以外と

15%

14%

13%

12%

12%

9%

9%

9%

3%

2% 2%

5がん相談支援センターを利用した感想を教えてください
2021年度

満足 62%

2022年度

59%

の関係性
1%

不満 3%

普通 35%
41%

アンケート結果からみえた課題と対策について
・がん相談支援センターを知っていた人は59％で昨年よりも減少した
・がん相談支援センターを知っている方のうち、がん相談支援センターを「利用したことがない」が60%と昨年同様、最多だった
結果 ・利用時期は治療中が18％で最も多く、診断前・精密検査中５％、診断時・治療前６％と、診断～治療前の利用が低かった
・相談内容は、医療費のことや症状や副作用を中心に多岐にわたっている
・利用時の満足度は満足が最も多かったが、昨年度より割合が低下している
・昨年度に比べがん相談支援センターの周知割合が減少していることから、積極的に広報活動を行う必要がある・「何を相談するのかわからない」といったご意見があった。具体的にどういうことが相談できるのか、相談内容の周知が必要
課題 ・治療前の利用が少なかったため、治療早期から知っていただく取り組みが必要
・相談員により対応が異なるというご意見があり、全ての相談員の相談対応の質向上の取り組みが必要
・相談内容の具体例を掲示板やホームページに掲載する
対策 ・受診早期から相談窓口を周知する方法を検討する
・相談対応のモニタリングを継続して行い、相談員のコミュニケーションスキルを見直し、相談員の対応の質向上を図る

26

0愛媛県がん診療連携協議会

がん相談支援専門部会

令和 4 年度 がん相談支援センター活動の PDCA 実施チェックリストに関する報告書
令和 5 年 2 月 22 日
がん相談支援専門部会
チェックリスト WG
Ⅰ．目的
がん相談支援センター活動の PDCA サイクルを確保し、県内全体のがん相談支援の機能強化と質向上を目指すⅡ．令和 4 年度の活動目標
1.

昨年度作成したグーグルフォームでの入力・集計のフォームを使用し、各病院で評価する。

2.

新しいフォームの使用について、各施設からの意見を集約し、フォームを洗練化する。

3.

チェックリストの全体評価は 3 年毎に実施し、全体評価を実施しない年度は、重点的に取り組んだ方が良いと思われる項目をワーキングより提案し、専門部会で承認を受けた項目のみ評価する。

4.

今年度の重点項目①患者を孤立化させない支援（チェックリスト項目 1-1-1・2・4・5・６・7・
82-1）②研修参加の促進（チェクリスト項目

1-2-1・2・3）についてのみ、各拠点・推進病院で評価した内容をまとめ、県内の現状を把握し昨年度との比較から、課題を明らかにし次年度活動に活かす。
Ⅲ．活動内容令和 4 年 7 月 14 日 専門部会にて、上記活動目標と方針について提案し、承認を得た。
令和 4 年 11 月末

各施設でチェックリスト評価の実施

令和 5 年 2 月

チェックリスト評価の集計および意見・感想のまとめ・報告書の作成

令和 5 年 3 月

専門部会に配信し、承認を得る

Ⅳ．結果と分析内容（詳細は資料参照）
例年通り PDCA サイクルの確保のため、全病院が２８項目の評価を実施した。
専門部会では令和４年度の重点項目を①患者を孤立化させない支援：８項目 ②研修参加の促進：
３項目とし、重点項目１１項目のみを評価した。
① センターの案内：全病院が実施できた。
② センターの周知・広報：診断初期から介入体制整備については、全体的に取り組みが進められている。院内 PR については、「取り組んでいる」という回答は減ったが、院内連携、協力体制構築に向けて取り組みを検討している病院が増えており、今後に期待できる。サロンの広報については「取り組んでいない」という回答が増え、これはコロナ禍の影響と考える。
③ サロン運営・患者会支援：コロナ禍の影響は変わらず、取り組み状況もほぼ横ばいである。ただ、感染対策を行いながら実施、オンライン利用の検討など施設内での工夫、再開に向けての27

検討など各病院での前向きな取り組みが見られた。
④ 相談対応の質の担保：質の担保への取り組みは、推進病院では、研修参加など前向きに検討され改善した病院が多かった。
⑤ 地域との連携強化：正確な情報の提供については、ほぼ全施設で取り組めている。検討中と回答した病院もより対応の質を向上させるための検討をしているという回答であった。
⑥ 全体評価昨年度の評価と比較して、重点項目の評価が下回った数は、16 個であったが、その内コロナ禍
の影響があると考えられるものが７個あった。その他の評価が下回った結果の中には、昨年と同様に取り組みはしているが、さらに質を向上させるための検討をしているため、「検討中」と回答したものもあり、改善への取り組みを具体的に行っている病院が多かった。改善数は拠点
病 2 個、推進病院 12 個みられ、全体的に重点項目についての改善は進んだと評価できる。特に推進病院の重点項目についての改善は著しい。
・重点項目①患者を孤立化させない支援・・センターの案内や周知、広報については各病院で前向きに取り組まれ、全体的に改善された。しかし、サロンに係る取り組みについては、依然としてコロナ禍の影響により、横這いの結果となる中コロナ禍での取り組みについて工夫や検討が行われており、今後に期待したい。
・重点項目②研修参加の促進・・研修参加など、推進病院での改善がみられた。今後も県全体の質向上の取り組みを継続していく必要がある。
Ⅴ.活動全体の評価
１． WEB フォームでの回答については、回答者の負担も少なく好評であった。また、ワーキングメ
ンバーの作業負担も軽減された。
２． 専門部会で重点項目をあげることで、各病院が意識して取り組むことができ、結果改善につながったと思われる。
（研修会への参加など）
Ⅵ.その他 （チェックリスト記載の意見）【チェックリストに関する感想や意見】・入力しやすかった。今後も WEB フォームを使用した回答を希望（4 病院）
・入力途中一時保存できると良い（1 病院）
・管理者向けの項目の回答は悩んだが重要なことだと再認識した。
・新指針で求められる事が増え、自施設の達成状況の確認ツールとして役立つと感じた【各病院相談支援センター 次年度の目標】
・がん相談支援センターの周知・広報・診断初期にアクセスできる体制整備
・研修会の参加による質の向上（6 病院）
・イベントの開催、参加（4 病院）

28（6 病院）

・サロンの実施と継続（3 病院）
・マニュアル作成、整備による質の向上（3 病院）
・フィードバック体制（満足度調査）の体制構築（2 病院）
・院内周知と研修会（2 病院）
・正確で適切な情報提供（がんサポートブックえひめの活用など）（1 病院）
・相談記録の検討（１病院）・相談対応のモニタリングについての検討（１病院）【困っている事、専門部会の取り組みが必要と感じる事】
・他施設で支援センターの案内・がんサポートブックえひめをどのように活用しているのか情報共有したい。
・コロナ禍で中止されているサロンや市民公開講座などについて、対応の変更や前向きな取り組みの情報を共有したい。
・相談記録について他病院の基本形式の活用や記録の対象などについて知りたい。
・マニュアルの作成のひな型作成を専門部会で取り組めないか。
・フィードバック体制について県内での情報共有や整備を検討したい。
・サロンについて県内で協力して取り組むことはできないか。
・相談員の育成について取り組んでほしい。
・WEB 会議では発言が限られると思う29

2023 年 7 月 20 日
チェックリストワーキンググループ

愛媛県がん診療連携協議会 がん相談支援専門部会

がん相談支援センター チェックリストワーキングの活動目標（案）

Ⅰ．目的
がん相談支援センター活動の PDCA サイクルを確保し、県内全体のがん相談支援の機能強化と質向上を目指す
Ⅱ．令和 5 年度の活動目標
1. グーグルフォームでの入力・集計のフォームを使用し、各病院で評価する。
2. チェックリストの全体評価は 3 年毎に実施し、全体評価を実施しない年度は、重点的に取り組んだ方が良いと思われる項目をワーキングより提案し、専門部会で承認を受けた項目のみ評価する。
3. 今年度の重点項目「院内スタッフへの周知体制・診断早期の患者にセンターに立ち寄ってもらう仕組みづくり」（チェックリスト項目 1-1-1・2・4 2-1）のみ、各拠点・推進病院で評価した内容をまとめ、県内の現状を把握し昨年度との比較から、課題を明らかにし次年度活動に活かす。
Ⅲ．方法・スケジュール
1. ワーキング活動方針、今年度の重点項目について 7/20 の専門部会にて提案し、決定する
2. 承認された入力フォームをメール配信する（8 月末を目標）
3.

各病院でのチェックリストの実施
提出期限：2023 年 11 月 30 日（木） 17：00 必着

4.

WG で各病院の結果を集計し、まとめる
1） 2024 年 1 月までに集計 課題の抽出と来年度の活動の検討
2） 年度末に結果・報告書の配信

以上

30愛媛県 がん相談支援センターの活動のPDCA実施評価表 （ver.４ R3/7月修正版）
病院名：（
）
アウトカム
患者や家族および市民最終目標 準最終目標

必要な条件

プロセス
がん相談支援センター

相談の場があると感じる人が ●相談者にとってアクセスしやすい相談場所・相増える
談の入口がある1-1-1
相談支援センターの役割を ●情報や助けを求めている人に気づく人が増え知っている人が増える
る

頼りにできる 患者が孤立しない
人・相談の場がある（寄り添う）

がん罹患後の生活の見通しが立つ●相談対応の質が担保されている・相談員が相談者のがんや状況の理解を助ける
問題の解決法・対処法が増 ことができるえる・相談員が相談者に適切な情報や支援を通じて患者が自分エンパワメントすることができるらしい生活が問題や困りごとの整理ができ ・困りごとの本質を見極め、困りとごに対する術できるよう問や情報を提供できる
る
題の解決が
できる
●医療連携が円滑に行われている
治療や治療以外の心配や不困ってい安について表出しやすくなる
る患者・●相談員間、相談支援センター間で起きている
家族が減医療者とのコミュニケーション 課題の共有や解決方法の情報共有ができる
るがうまくいく

1・2・3

診断初期の段階からがん相談支援センターの案内がなされるように体制を整備している1・2・3

がん相談支援センター外で、出張がん相談を行った

1・2・3

がん相談支援センターの業務や役割を院内スタッフに対して周知する機会を定期的に設けている

1・2・3

患者会・がんサロンを紹介した

1・2・3

1-1-6

ピアサポート活動の場を作った。（患者会やサロンなどピアサポーターが活動出来る場があればよい）

1・2・3

1-1-7

がんサロンの広報活動を行った

1・2・3

1-1-8

がんサロン・患者会の運営支援を行った

1・2・3

1-2-1

がん相談支援センター相談員基礎研修（3）を受けた相談員を配置している

1・2・3

1-2-2

愛媛県がん相談員研修会に参加した

1・2・3

1-2-3

整備指針などでがん相談支援センターに求められる事項や業務に関する研修に参加している

1・2・3

1-2-4

相談内容とその対応について記録した（都道府県がん診療連携拠点病院連
絡協議会 情報提供・相談支援部会で採択された『相談記録の為の基本形式』に基づく記録とする）

1・2・3

1-2-5

相談記録のデータ分析を行った

1・2・3

1-2-6

がん相談支援センター内で検討された課題や解決策を必要に応じて病院管理者等に報告し、がん相談支援センターや病院全体としての質の向上につなげている

1．病院管理者等への報告を行い実臨床への還元サイクルを回せている
2．病院管理者等への報告は行っているが実臨床へのサイク
ルは回せていない
3．病院管理者等への報告は行っていない

1-3-1

科学的根拠や信頼できる情報の整備と定期的な更新を行った（信頼できる
情報はがん相談専門相談員のための学習の手引きやQA研修での学びを参考に判断する）

1・2・3

1-3-2

科学的根拠や信頼できる情報に基づく情報整備・更新した情報を活用した

1・2・3

1-3-3
●相談対応の質が担保されている
納得して治療を選択できる・理解を促進する説明ができる
・医師や看護師等へ理解を促進するような橋渡し
患者中心意思決定に必要な情報が得 ができるの、相談者な られる
・科学的根拠に基づく信頼できる情報が提供でき 1-3-4
りの、意思決
る
定が可能に
なる
1-3-5

がん相談部門のマニュアルや相談対応のQ＆A・センター内規をセンター内で作成し定期的に更新している

1．作成し定期的に確認・更新している
2．作成したが更新していない
3．作成していない

病院管理者および相談支援センターの管理者は、がん相談支援センターで提供された支援に対する利用者からのフィードバックを得るための体制を整備している（例：満足度調査の実施など病院戦隊で行う調査も含む）

1．体制整備に取り組み、収集・評価・実臨床への還元サイク
ルを回せている
2．体制整備に取り組んでいるが、運用上の課題が残る
3．体制整備に取り組んでいない

病院管理者やがん相談支援センターの管理者はがん相談支援センターの体制や業務状況等について外部から評価を受ける機会を設けている（認定
がん相談支援センター・病院機能評価・他施設との相互評価など）

1．外部評価を受ける機会があり、実臨床への還元サイクルを回す事ができる
2．外部評価を受ける機会があるものの運用上の課題が残る
3．外部評価を受ける機会 がない

定期的、計画的に病院機能評価を受けている場合は、１もし
くは２と評価する

個人情報の取り扱いについてセンター内で定め、遵守した

1・2・3

院内や部署内で作成された規定に沿って個人情報の取り扱
いが遵守できていれば、１と評
価する

2-1

がん相談支援センター内で内容を精査し、正確な情報が記載された冊子やリーフレットを活用している（「がんサポートブック えひめ」や「がんサポート
サイトえひめ」の紹介など県内の情報提供は必須）

1・2・3

2-2

イベント広報やメディア依頼など、地域住民へ情報発信した

1・2・3

2-3

地域でのイベントに参加した

1・2・3

2-4

就労支援・両立支援に取り組んだ

1・2・3

2-5

協議会や部会に参加し、議題を共有、検討した

1・2・3

2-6

患者や市民向けの講演会、レクチャー等を行った

1・2・3

地域の医療福祉関係者や就労支援等関係者に向けて、講演会や研修会、施設訪問（挨拶まわり）等を行った

1・2・3●広報活動が行われている●就労支援が行われている
がんに
なっても
安心して
暮らせる

社会に、がん
に対する対
応力が醸成
される

がん相談支援センター独自のマニュアルでなくても、相談支援としてのマニュアルや相談
対応のQ＆A等ががん相談に活用できるものとなっていれ
ば、１もしくは２と評価する

1・2・3●だれでも相談できることを明示し、保障している●匿名で相談対応できることを明示し、保障して1-3-7いる●個人の情報は保護され、適切に扱われる体制がある

社会の支えが感じられる

対応内容や方法など、何らかの取り組みの評価・改善に役立てていれば、1と評価する

相談対応した際の記録（音声データ等）とがん相談対応評価表等を用いて定期的（少なくとも1年おき）に相談対応のモニタリングを行っている

1-3-6

公平・中立な相談の場が確
保される

現状の評価
（1：取り組んでいる、2：検討中、3：取り組んでいない）

院内掲示や配布物、病院ウェブサイト等でがん相談支援センターの窓口を
わかりやすく提示し、定期的に見直している

1-1-2●多様な相談先がある●複数の相談場所がある
1-1-3●適切な相談窓口に繋がる人が増える●院内へセンターの周知が行われる
・医療従事者が相談支援センターの役割を知っ 1-1-4ている・紹介元から紹介先へ円滑に連携が取れている
1-1-5

患者同士の交流が可能にな ●がんサロンの運営や協力をする
る●患者会活動の支援をする

現在の実施状況（回数、掲示場所等）

評価項目

必要な条件・状態※ 評価の解釈
次年度目標（特に必要な項目を選択し、目標設
定）

情報啓発の場が確保される●がん対策や治療に関わる新しい情報の発信ができる

地域のネットワークの構築●地域にがん相談支援センターの周知が定期的2-7に行われている31

サロン担当者の交流会

開催案

１． 趣旨・目的
愛媛県がん診療連携協議会、がん相談支援専門部会のサロン担当者 WG では平成２６年度より、サロン担当者の交流会を開催し、各病院サロンの現状やピアサポーターとの連携等について意見交換を行ってきた。意見交換を通してサロン担当者が自施設のがんサロンの企画運営やサロン開催・周知、広報に役立てる事ができるよう開催してきたが、平成３０年度の活動を最後に一旦活動休止となっていた。
コロナ禍においては、サロンの中止を余儀なくされ、感染対策を講じながら再開し、オンラインで開催する等、サロンの場が変化している。そこで、各サロン担当者が集まり、現状の共有や情報交換することで、新たな気付きや活動への希望につながるようサ
ロン担当者交流検討会を開催する。
なお、オンラインでの開催など、中四国の病院サロンの取組みについても講演等を通して共有できるよう検討する。

２．日時：１０月頃を検討
３． 開催方法：オンライン
４． 内容：情報共有
５． 講師：中四国内の病院サロン
６． 対象：愛媛県内がん診療連携拠点病院、がん診療連携推進病院等のサロン担当者
７． 日程・スケジュール：午後、２時間程度

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自然災害発生時における研修会等の取り扱いについて
2022 年 3 月
愛媛県がん診療連携協議会
がん相談支援専門部会
１．対象となる災害
台風、大雨、大雪、川の氾濫、地震などの自然災害
２．対象となる研修会等
がん相談支援専門部会が主催する研修会、ワーキング会議、出張相談会イベント、その他の打ち合わせ会議等。
３．判断基準１）開催地に特別警報が発令された場合は中止とする。
２）特別警報・暴風雨警報など避難勧告発令などに伴い、公共の交通機関（バスや電車）が開催地の全区間
完全に運行停止となった場合は中止とする。
３）以下の場合は状況を勘案して個別に判断する。
①開催地に 1）以外の警報が発令されたとき。
②開催地に台風が接近している場合。
③開催地に直接影響する地震が前日、あるいは当日に発生し被害が出たとき。
④参加者の移動に危険が生じる恐れがあるとき。
⑤天候等により欠席者が多いと予測される場合。
※ＷＥＢ開催時は運営事務局設置場所を開催地とみなす。
４．判断の時期
１）部会長が、前日 15 時の状況をみて判断する。
２）前日に判断が難しい場合は、部会長が当日の朝 6 時の時点で気象庁のホームページで判断する。
５．中止の周知方法
１）前日に中止の判断となった場合は、ワーキングのリーダーが、相談支援専門部会 ML へメールする。また、電話にて参加者に周知する。
２）当日の判断基準に沿って中止となった場合は、ワーキングのリーダーが相談支援専門部会 ML へメールする。また、参加者が問い合わせできる窓口を設ける。
※相談支援専門部会 ML に登録している委員は、研修会等に参加する該当者に周知する。
６．中止後の対応中止した研修会の後日開催については、ワーキングにて判断する。

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