第13回 日本ファシリティマネジメント大会
ファシリティマネジメントフォーラム2019

会期2019 年 2 月20 日（水）～22日（金）会 場 タワーホール船堀（東京都江戸川区）

主 催 公益社団法人 日本ファシリティマネジメント協会（JFMA）

基調講演

特別講演

企業と人が成長できるワークスペースとは

人生 100 年時代のまちづくり

WeWork のグローバルネットワークの考え方－街全体で高齢者・障害者・子供達を看守る「IWAOモデル」－

髙橋 正巳 WeWork Japan 合同会社ゼネラルマネージャー

岩尾 聡士 京都大学経営管理大学院 特定教授

知識創造理論と企業戦略

海外 FM 最前線
松岡 利昌 松岡総合研究所代表取締役

2月20日
（水）
14:10～15:00

竹内 弘高 ハーバード大学経営大学院教授 一橋大学名誉教授
2月21日
（木）
10:20～11:50

2月20日
（水）
15:10～16:30

16:40～17:40
2月20日
（水）

“働き方改革”
その先へ●主催者挨拶

－シスコの働きがいのある会社づくり－

山田 匡通 JFMA 会長

鎌田 道子 シスコシステムズ執行役員

2月20日
（水）
13:30～13:40

2月21日
（木）
12:40～13:20● JFMA 委員会からの提言

公的ストックの適正化について

JFMA の未来戦略－企業の持続的成長を支えるFM戦略の提言2019－－公共インフラ老朽化への対応－

板谷 敏正

福西 謙

JFMA FM 推進戦略委員長

内閣府 政策統括官(経済社会システム担当)付 参事官（社会基盤担当）

2月21日
（木）
14:35～15:15

2月20日
（水）
13:40～14:10

巨大地震のメカニズムと将来予測●初級FM講座

FM ビギナーのための実例から学ぶ FM
成田 一郎 JFMA 専務理事
2月20日(水)17:50～18:50－歴史学と地震学のマリアージュ－

佐竹 健治 東京大学地震火山史料連携研究機構長 地震研究所教授
2月22日
（金）
10:20～11：50

日本文明と防災とエネルギー・展示会

21日～22日－水力発電の底力－

・第 13 回日本ファシリティマネジメント大賞（JFMA 賞）授賞式

2月21日

・JFMA 賞受賞祝賀会 / ネットワークパーティ 2月21日

竹村 公太郎 日本水フォーラム 代表理事
2月22日
（金）
12:40～14：10

・アジア FM サミット 2月21日

生産性と幸福を高める『AI』を軸にした人事改革
InstitutionforaGlobalSociety代表取締役社長
福原 正大

・シンポジウム、セミナー 2月21～22日

2月22日
（金）
14:35～16:05

・第 13 回日本ファシリティマネジメント大賞賞受賞講演

・JFMA 調査研究部会報告

2月22日

2 月 21～22 日・コミュニケーションビュッフェ 2 月 20～22 日
・「これが FM だ！」 写真コンテスト 2019 入賞作品発表
フォーラムの詳細については、特設サイトやプログラムをご覧ください。

慶應義塾大学経済学部特任教授 一橋大学ビジネススクール特任教授

サステナビリティ時代の到来とファシリティニーズの創造

一企業価値を高めるファシリティ戦略一

長谷川 直哉 法政大学人間環境学部教授
2月 22日（金）
16:30～18:00

第13回 日本ファシリティマネジメント大会への参加には事前登録が必要です。
参加費（3 日間通し券）会 員：2,000 円 非会員：3,000 円

下記 JFMA HPからの事前登録で参加費無料 2月19日正午まで登録可

http://www.jfma.or.jp/FORUM/2019/page4.html

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JFMA JOURNAL

2019 ● WINTER

年頭のごあいさつ
ジャフマ

公益社団法人 日本ファシリティマネジメント協会（JFMA）
会長

山田 匡通 やまだ まさみち

あけましておめでとうございます。会員の皆様、関係団体

今年、2月20～22日に第13回日本ファシリティマネジメントの皆様には平素より当協会の活動にご理解とご協力をいただ

大会（ファシリティマネジメントフォーラム 2019）
を開催しまき、ありがとうございます。当協会も今年で設立 32 周年を迎す。今回のテーマは、「For the Future! － FMの未来 新

えます。これも、皆様のご支援の賜物と深く感謝いたします。

たな価値を求めて－ 時代が変わる。人・組織・社会を支える2018 年を振り返りますと、FMの重要性がますます高まった

ファシリティマネジメント」です。基調講演は、竹内弘高ハー

年といえます。FM の新教科書『公式ガイド ファシリティマ

バード大学経営大学院教授・一橋大学名誉教授に「知識ネジメント』を１月に発刊し、全国9都市で解説セミナーを開創造理論と企業戦略」をテーマに、WeWork Japan の高催、多くの方々にご参加いただきました。これをベースにして、

橋正巳ゼネラルマネージャーに「企業と人が成長できるワー認定ファシリティマネジャー資格試験も行いました。

クスペース」をテーマに、それぞれご講演いただきます。

さらに4月には、FMの国際認証規格 ISO41001が発行さ特別講演では、内閣府の福西謙政策統括官付参事官をれました。当協会は日本の事務局として参画してきた経緯がはじめ、8名の方のご講演いただきます。公共インフラ老朽あり、その内容は『公式ガイド ファシリティマネジメント』とも化への対応、人生100年時代のまちづくり、巨大地震のメ

整合性が取れております。ISO と資格制度の両輪で FM を

カニズムと将来予測、働き方改革・働きがいのある会社づく

推進していきたいと考えています。

り、防災とエネルギーの考え方、AI を軸にした人事改革、そしてワークプレイス、働く場が経営として大切な要素で企業価値を高めるファシリティ戦略、海外 FM 最前線等々、あることが再認識され、特にファシリティと人間の関係が注目

80 セッション以上の講演と展示会、ネットワーキングパーティされました。人間がファシリティをつくるのですが、同時にファ等を計画しています。FM の祭典ファシリティマネジメント

シリティ
・環境によって人間がつくられる。この相関関係によっフォーラム 2019への皆様のご参加をお待ちしております。

て、企業活動は大きく異なってくる。FM が経営の極めて重米国の IT 企業を訪問した際、若い世代がイキイキ働要な要因であるという認識が一気に高まってきたと思います。

いて、自由闊達に活動している感じがしました。日本のJFMA には18の調査研究部会が活動していますが、非若い世代にFMの重要性を伝えて、元気にイキイキと働常に熱心で活発です。単に出来上がったものをマネジメント

いてほしいと思います。今年は、若い人たちが集まってするという世界から、人間の心や身体に与える影響、健康議論できるような場や仕組みをつくり、若い世代が気概

やリスクマネジメントの観点、新しい技術革新とファシリティのをもてるような年にしたいと思います。

関係等、活発に議論されています。自分たちで日本のFM

今年も相変わらずのご支援ご協力をお願いいたしますととをつくろうという気持ちを感じます。そうしたメッセージが世のもに、皆様のますますのご健勝とご活躍を祈念してごあいさ

中に伝わってきているのではないかと思います。

つとさせていただきます。

WINTER ● 2019

JFMA JOURNAL

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ジ

ャ

フ

マ

第13回 日本ファシリティマネジメント大賞-JFMA賞〈表記凡例〉 応募タイトル（所在地）
FM実践組織サービス提供者● 最優秀ファシリティマネジメント賞（鵜澤賞）

横浜銀行における
ファシリティマネジメントの実践について株式会社横浜銀行（神奈川県横浜市）

株式会社NTTファシリティーズ
講評：地銀大手のFM 事例。2014 年当初は、管財業務のアウトソーシングという形で始め、本店内にFM センターというアウトソーサーを含めたFM 推進体制を構築した。建築・動産・
不動産・統括マネジメントの4 グループにより、FM の業務範囲を拡大させながら、発展させてきている。初期には、FM データベースの構築、
劣化診断・現状調査を踏まえた中長期整備計
画の作成などを行い、現在は施設資産の最適化、ファシリティコストの削減、省エネ改修を含めた環境施策など、幅広いFM 業務を推進している。
さらに店舗のFM 標準による改善、SDGｓ（持続可能な開発目標）に対応した環境活動、
行内のFM 人材の育成など、FM 戦略を経営戦
略のひとつに組み込んでおり高く評価できる。

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JFMA JOURNAL

2019 ● WINTER

日本ファシリティマネジメント大賞（ JFMA賞）
は、日本国内におけるFMの普及・発展に資することを目的として、FMに関する
優れた業績等を表彰する制度です。
2018年12 月19 日に第13 回日本ファシリティマネジメント大賞が発表されました。
2019 年2 月に開催される第13回 日本ファシリティマネジメント大会（ファシリティマネジメント フォーラム2019）において授賞式と受賞者による事例発表が行われます。

● 優秀ファシリティマネジメント賞
講評：日本を代表する不動産会社における働き方改革と連動するFM 活動の事例。不動産業
三菱地所本社移転を通じたFM戦略の実現とまちへの展開 の本社オフィス改革として、また、他社改革事例の包括的かつ洗練された導入、トライアルによる実証実験と知見の積み上げがされている点、経営陣によりFM 組織が構築されている点な

三菱地所株式会社（東京都千代田区）
株式会社メック・デザイン・インターナショナル

どが評価できる。
ワークプレイスは、
グループアドレス中心のABW とされている。
ショールームとしての役割が意図され、顧客などに積極的に公開されている。自社の働き方改革にとどまらず、同社のまちづくり事業展
開との連携をめざした活動としている。移転プロジェクトは2017 年4 月開始で2018 年
1 月に移転したが、4年程前から新本社の取組につながるト
ライアル期間があった。将来
的には単なる床貸しからサービスとしてのワークプレイス
提供というビジネス改革を盛り込んだ経 営 戦 略との連 動が意図され、戦略的にFM の専任体制整備がされ、運営されていることも評価できる。

● 優秀ファシリティマネジメント賞

ビジネスの変化に迅速に対応する“AGILE OFFICE”
日本アイ・ビー・エム株式会社（大阪府大阪市）
株式会社日建スペースデザイン

講評：日本IBM 大阪事業所の移転にともなうオフィス改革についての応募である。同社は第3回最優秀FM 賞を受賞している。老朽化していた自社ビルについて大規模改修ではなく、賃借
ビル移転を選択し、時代のビジネスニーズに対応したワークプレイス改革を実施した。
自社不動産売却によるキャッシュにより移転の投資、その後の賃借料をカバーするなど、不動産戦略、財務戦略も巧みである。
ワークプレイス改革ではAgile Office というコンセプトのもと、ABW、ICT ツールの活用、約50％の大幅な面積縮減、オープンコラボエリアなど、豊富なFM の経験・知見の活用により、新しい段階に発展させている。わずか数か月程度で移転先ワークプレイスの計画から工事・移転までを終えるなど、
スピード感がある。

WINTER ● 2019

JFMA JOURNAL

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● 特別賞

組織的かつ継続的なFMによる県有施設の利活用の取組

講評：第2 回最優秀FM 賞を受賞した青森県による、その後の約10 年間の継続的FM 活動の応募である。県有施設利活用方針に沿った活動により、総量縮減では8.4％の面積削減、11 件の移転・集約化が実施されている。売却は195 件、36 億円の実績がある。
また長寿命化改修工事に取り組み、約6 万㎡が改修済である。2018 年12 月完了予定の本庁舎長寿命化改修工
事では、減築による耐震補強工事の軽減化、環境性能の向上など、FM 的視点による的確な施

青森県
株式会社日建設計
奥村・鹿内・盛特定建設工事JV張山・日善・弘都特定建設工事JV
北洋電設・高橋電気工業特定建設工事JV
弘水・東弘・大管特定建設工事JV
青森設備・アスモ特定建設工事JV

改修前策が実行されている。本賞受賞後も経営への貢献、利用者への貢献など、約15 年にわたり総合的な施策が継続され、実行に移されている点は高く評価される。FM 推進組織の確立、公共施設等総合管理計画の施策策定とその継続的な実行という課題をもつ全国の地方自治体のFM 活動において、
そのよい見本といえる。

改修後

● 特別賞

FM
（AM）
手法により
アセットを有効活用し、地域の活性化を目指す

トはISO55001 の認証取得企業で、軽井沢の有料観光道路「白糸ハイランドウェイ」につ

株式会社ガイアート

トから多くの価値と便益を得るというAM の主旨に適った活動を展開している。具体的に（東京都新宿区／白糸ハイランドウェイ）

講評： ISO・FM と連携するISO・アセットマネジメント（AM）の実施事例の応募。ガイアー
いて、ISO・AM に沿ったマネジメント活動を実施している。社会インフラ等のアセットを、
コ
スト、
リスク、パフォーマンスの最適なバランスにより適切に維持管理するとともに、アセッ
は、利用客への快適性提供、地域社会活性化への支援、従業員のモチベーション向上などを図るために、安定的な設備投資による舗装の更新、融雪効果の高い舗装仕様採用、雪氷作業の効率化の施策と併せて、町や観光協会との協働によるイベントの企画・運営などを実施している。利用者満
足 度 評 価 など、FM の 手
法 が 活 用されており、ア
セットマネジメントとファ
シリティマネジメントの接 点 を 広 げる活 動 を 評
価したい。

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JFMA JOURNAL

2019 ● WINTER

第13回 日本ファシリティマネジメント大賞-JFMA賞● 特別賞

復興まちづくりにおける庁舎づくり－まちの未来につながるFM
宮城県南三陸町
株式会社久米設計
南三陸町新庁舎建設FSC認証材利用
プロジェクトグループ
「山さ、
ございん」
プロジェクト実行委員会
東北大学大学院 小野田泰明 教授

講評： 宮城県南三陸町の本庁舎の再建プロジェクトを中心とする応募である。東日本大震
災からの復興をめざす公共プロジェクトの1 つとして、まちづくりにつながるシンボル的な存在といえる。従来の行政・議会機能に加えて「マチドマ」という町民活動・交流の拠点づくりが意図されている。また、適切な森林管理とその森林からの木材・木材製品を認証する「FSC 認証」を取得した町産材を多用することで、南三陸杉のショールームとしても位置付けられている。竣 工 は2017 年8 月
で、その活用についてはマチドマの運営のみならず、今後の施設活用・まちづくりへと進める組織体
制、さらには同町の公共施設全体の最 適 化を図る全 庁 的なFM の推進体制構築を期待したい。
町民活動・交流の場「マチドマ」

庁舎全景

●功績賞

地方自治体の
公共施設マネジメント－公共建築物に関する個別施設計画の策定方法に関する研究－（博士論文）
上森 貞行 盛岡市資産経営課

講評：岩手県立大学大学院総合政策研究科から授与された2017 年度博士論文の応募である。2014 年に各地方自治体に総務省から公共施設等総合管理計画が要請され、3 年内の期限があったが、その１年後に「策定済」と回答した先進的な75 の自治体を中心に、公共施設マネジメントの内容を分析し、あり方を検討している。品質・財務・供給の3 視点から個別施設計画の内容を分析して、再編・長寿命化・財源確保の3 指標、それに加えて数値目標・施設評価・市民参加の3 指標の計6 指標により、自治体の特徴に応じた公共施設
マネジメント手法を分類している。そして、大都市または近郊、地方中核都市、地方小都市の3 つにおける特徴を分析している。地方自治体の職員による博士論文という点は評価できる。公共施設等総合管理計画は、引き続き個別施設計画をするよう要請が更新されており、各地方自治体の参考になる。

WINTER ● 2019

JFMA JOURNAL

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●奨励賞

理想の働き方のために
働く
「場」
を変える、
オフィス改革の挑戦

ン、
デザインとプロセスは入社８年以内の若手中心のプロジェクトチームで行われた。検討から実

総務省行政管理局

バイルPC 化、テレワーク推進など多岐にわたる。
2015 年以降3 年間にわたる行政管理局のほか、（東京都千代田区）

講評： 働き方改革と連動する総務省のオフィス改革の応募である。改革導入の決断はトップダウ
施までは約6 か月間で行われ、素早く実行されている。改革の内容は、グループアドレス採用、無線LAN 導入、
クリアデスクと紙書類の大幅削減、会議のペーパーレス化、固定電話廃止とPHS 採用、モ
同省計4 局の改革を実施している。
その成果では、残業時間の削減、テレワークの実施、会議の準備から資料作成までの時間短縮、職員満足度・仕事のしやすさの向上など
大きな改善が図られている。民間の最先端オフィスのような華やかさはないが、さまざまな障害を乗り越えた努力を評価するとともに、今後、全省的な業務管掌をもつFM の組織体制構築への発展を期待したい。

●奨励賞
講評： パナソニックグループの国内10 万人、600 拠点の働き方改革とワークプレイスの改革に“A Better Workstyle“を目指すパナソニックグループ 関する応募である。規模の大きさ、影響力の高さは特筆すべきである。現在はパイロットオフィス（PO）７箇所が竣工して使用中の段階であるが、今後、全社のオフィス改革の標準プロセス化にのオフィス改革パナソニック株式会社

よる水平展開へと発展する見通しである。
また、PO の評

価では能力発揮度、イキイキ度、場の選択、
コミュニケー（大阪府門真市ほか）

ション度、心理的安全度の採用など新しい指標を採用しパソナ・パナソニックビジネスサービス株式会社
株式会社イトーキ
パナソニックソリューションテクノロジー株式会社ており、今後の継続的評価を見守りたい。日本を代表する電機メーカーの全社的な働き方改革、
ワークプレイス
改革の計画は称賛に価するが、本賞の主旨に則り実績で評価することとし、今後の発展に期待したい。

●奨励賞

働き方改革を促進させるFM－自律と協業がもたらす新たな企業風土－
ノキアソリューションズ＆ネットワークス合同会社（東京都港区）株式会社システムオーデザインコンサルティング
グローシップ・ソデクソ・コーポレートサービス株式会社
International Real Estate Partners株式会社

講評：オフィス移転にともなう働き方改革、企業風土の再構築をめざしたプロジェクトに関する応募である。2017 年の第3 四半期に統合移転し、１年未満の使用状況である。
ワークプレイスでは、固定席からABW への改革が中心だが、過去7 年間に4 回の企業買収で、異なる企業風土の混
在、サイロ化で風通しの良くない状況という困難さを克服する改革といえる。面積28％削減などの効果もあげている。1 名のファシリティマネジャーの他は、プロジェクト
管理・運営維持などをすべてアウトソーシングしている。
ファシリティマネジャーは経験と知見をもち、すぐれた活動を展開しており、さらなる今後の発展を見守りたい。

●奨励賞

東京メトロ銀座線
リニューアルにおけるFMの活用と実践

講評：東京地下鉄の銀座線の駅舎リニューアルについて、主としてデザイン面に関する応募である。
「駅舎のFM」を考えると、FM サイクルに沿った多様な業務がある。本事例は、その一部である
駅舎のデザイン、
ブランディングなどを重視したリニュー
アル計画についての応募である。
リニューアル計画は

東京地下鉄株式会社

5 エリアのうち竣工しているのは1 つで、残りは工事中（東京都千代田区／浅草～神田）である。実績面では十分とは言えないが、今後、「駅舎の株式会社日建設計FM」の総合的な展開をめざして、本格的にFM に取り組
む突破口となることを期待して奨励賞とした。

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JFMA JOURNAL

2019 ● WINTER

第13回 日本ファシリティマネジメント大賞-JFMA賞●奨励賞

川崎駅東口周辺における 講評： 川崎駅東口周辺のエリアマネジメントにより、まちの活性化を推進する取り組みの応募である。
リノベーションまちづくり まちの活性化の手段としては、既存ストックのリノベーション、イベントによる「まちづくりビジョン」の共有、
リノベーションスクール、公共空間の活用などがある。
スキームは、公民連携で、民間主導のリノベー－遊休不動産等を活用した
ション投資としている（補助金はベンチャービジネス誘致に関して適用）。
現在は、約2 年間の活動実績
公民連携によるFMの取組－

で、その第1 段階と考えられ、モデル地区でリノベーションにより2 件が竣工したところである。
川崎市の

川崎市

まちづくり課職員が継続的にキーマンとなり、すぐれたテ

株式会社ヨネヤマ
株式会社NENGO
株式会社サニーワンステップ

り組みだが、エリアマネジメントのレベルに必要な対象エ

ナント誘致などを進めている。地方自治体の意欲的な取リア全体の核となるリノベーション事例の増加や公共施設の新しい活用方法など、今後の発展を期待したい。

●奨励賞
講評：応募の表題「メンテナンスからFM へ」は、
2013 年から始まったイケアのワールドワイドの総合“メンテナンス” から“ファシリティマネジメント”へ 的なFM 指針である。日本法人では2016 年10 月より導入プロジェクトを開始し、現在全店舗を含め38

イケア・ジャパン株式会社

名がプロジェクトメンバーとしてFM 導入を推進している。
まだ総合的なFM 活動を行うまでには至っていないが、同社店舗では、
FM 導入以前から、省エネ活動を実施して地中熱利用設備、夜間冷房による（千葉県船橋市）

デマンド削減、太陽光パネルによる自家利用の電力調達、

IKEA Service AB

再生エネルギー100％化をめざす電力調達などを進めて

IKEA Pty Ltdいる。
コスト削減についてもKPI を設定して、世界の店舗とベンチマーキングを実施するなど、適切なFM 活動を進めている。
今後の総合的なFM 活動への発展を期待したい。

●奨励賞
講評：日本マクドナルドの本社オフィス改革の応募である。
賃借ビルで22 年間改修なしで過ごしてきた
コミュニケーションとオフィスについて、移転ではなく現地での改修を選択した。
2015 年より検討を開始し、2017 年7 月より
業務の質・スピードが改修工事（玉突き移転）、
2018 年5 月まで段階的工事と向上できる FUNのある場
移転を行った。
オフィス改革の目的とゴール、
オフィスづく日本マクドナルド株式会社

りの方針は妥当である。
改修後のワークプレイスはグルー（東京都新宿区）

プアドレスによるABW で、面積を25％削減した。
POE の

ジョーンズ ラング ラサール株式会社

結果も良く、経営陣のリーダーシップのもとに改革に取り株式会社乃村工藝社

組んでいる姿勢は評価できる。今後、FM の組織体制が整

株式会社ザ・デザイン・スタジオ備され、継続性が担保されるよう期待する。
講評

審査委員会委員長 北川 正恭

審査委員会委員（委員以下五十音順、敬称略） 2018年12月19日
委 員 長 北川 正恭（早稲田大学 名誉教授）

副委員長 深尾 精一（首都大学東京 名誉教授）

第13回 日本ファシリティマネジメント大会

委（株式会社日経 BP 執行役員）（ファシリティマネジメント フォーラム2019）鎌田 元康（東京大学 名誉教授）

栗田 豊滋（経済産業省 製造産業局 生活製品課 企画官）

・授賞式
2月21日
（木）16：10～18：00（5階/小ホール）

員

安達

功

住田 浩典

（国土交通省大臣官房 官庁営繕部長）

長澤 泰（東京大学 名誉教授・工学院大学 特任教授 名誉教授）

村田 博文（株式会社財界研究所 代表取締役）

柳澤（名古屋大学・名古屋市立大学 名誉教授）

忠● 授賞式と受賞者による発表

・受賞祝賀会
2月21日（木）18：30～20：30（2階/瑞雲の間）
・講演
2月22日
（金）10：20～17：10（2階/瑞雲の間）

米倉 誠一郎 （法政大学大学院 教授・一橋大学 特任教授）
成田 一郎（公益社団法人 日本ファシリティマネジメント協会 専務理事）

WINTER ● 2019

JFMA JOURNAL

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祝 2018年度 認定ファシリティマネジャー資格試験合格者の声
日々の生活や仕事に
ファシリティマネジメントの考え方を活用菅原 高志
すがわら たかし

清水建設株式会社
北海道支店営業企画グループ

私は建設会社において営業関連の業務を行っており、リュームが大きいため、個々の細かいキーワードを覚え

従来から BM や PM、FM といった建物の運用や管理にるよりは、ファシリティマネジメントの考え方の大枠を関する言葉に慣れ親しんでいた。そうした状況で認定

意識しながら、図や表の意味合いをイメージしていくこ

ファシリティマネジャーの資格取得を考えたのは、ファとが重要である。

シリティマネジメントの考え方を体系的に学ぶことが、

ファシリティマネジメントを学ぶことは、決して一つ実際にファシリティを管理する総務・管財部門、すなわのファシリティのみをマネジメントすることでなく、統ち建設工事の発注者の考え方を知ることに役立つと考え

括マネジメントに基づく PDCA を学ぶことであり、企業たからだ。

や団体における「経営」を学ぶということを、強く実感

試験勉強としては、「公式ガイドファシリティマネジ

した。今後は、世の中の動きやトレンドを理解しながら、メント」及び「認定ファシリティマネジャー資格試験問

日々の生活や仕事においてもファシリティマネジメント

題集」のみを利用した。テキスト類が少ない資格であるの考え方を活用していきたいと思う。

ため、勉強法に悩むこともありうるが、テキストを読みながら、試験問題を解くという、王道を重ねることが、試験合格への最も近道であると思われる。テキストのボ

知的生産性の向上やチェンジマネジメントにFMの知識を活かすにしむら りく
JR 東日本ビルテック株式会社
秋田支店

私が最初にファシリティマネジメント ( 以下、FM)期の修繕計画の説明等である。それらの業務にあたるという内容を知ったのは、大学の授業だった。当時の時に、FM の知識は大いに役に立っている。前述した建築業界はスクラップアンドビルドの時代からストッ

ように、FM の内容は非常に多様であることから、難ク型社会への転換を期待し、維持管理の大切さ、既存しい場面に直面したとしても問題解決の糸口になるこ

建築物の活用の話がよくあがっていた。FM の講義をとが多い。最近では ICT の利用による働き方・オフィ受け、その中で、ワークプレイスの変遷が楽しく、財スの変化が著しく、知的生産性の向上へ大きく寄与し務関係に頭を悩ませることがあったが、そこから私のて い る と 感 じ た。 今 後、 私 は 業 務 に あ た っ て、 こ の

興味は、維持管理の分野になり、就職も維持管理系のFM の知識を活かし、知的生産性の向上には何が必要

会社に勤めることになった。

なのか、効率的な働き方、中長期施策の選定、改革を

現在、私は多様な FM の一面である、建築物の維持管理を主とした業務を担当している。業務にあたって
いると、同じ建築物でも維持管理の分野は、新築とは違った、難しい場面に直面することがある。修繕をするときには利用者の影響を最小限にすることや、中長

12

西村 陸

JFMA JOURNAL

2019 ● WINTER

行った時のチェンジマネジメントなど、FM に関することに特に尽力していきたい。

2018年度認定ファシリティマネジャー資格試験に合格された全国のみなさんに、資格取得をめざした理由やこれからの抱負について語っていただきました。

社会貢献できる
真のファシリティマネジャーをめざす

豊田 剛雄とよだ たけお

後藤建築事務所株式会社
FM事業部マネージャー

私が FM を知ったのは、今から 3 年ほど前である。当に一級建築士試験も控えていたため、勉強時間は極端に時、私は設備会社で店舗設備の改修計画や維持保全管

制限された。加えて同僚までもが受験に名乗りを上げて理業務に従事しつつ、設備管理のあり方や最適化を顧客きたことで、 余計にプレッシャーを感じることになった。

視点でいかに捉え運用すべきかを模索していた。そのよ

趣味の週末登山は自粛し、通勤や昼休みも勉強時間にあうな時に知ったのが FM である。

て、テキスト通読と試験対策講座の復習をひたすら行っ

FM を知るため、自身のキャリアアップのため、2017

た。そのようにして少ない勉強時間を試行錯誤し、重圧年の春に企業 FM 支援を中核事業とする建築事務所へのを乗り越え挑んだ 2018 年度 FM 試験は、 同僚ともども転職を決意した。

晴れて合格することができた。

入 社してすぐ、FM の基 礎 知 識を習 得すべく認 定 FM試験を終えた今、改めて企業が抱える課題や社会情勢

資格取得をめざしたが、2017 年度 FM 試験は不合格にの変化を FM の視点から見据えると、今後、ますます企終わった。敗因は、過去問題集のみに偏った学習と論述

業や社会から実践的な FM が求められてくることは明白

対策不足であった。翌年、リベンジに燃えていたはずのである。その時に、私自身が十分な FM の知識とスキル2018 年度 FM 試験だったが、結局、勉強に着手したのを身につけ、社会貢献できる真のファシリティマネジャー

は試験の約 2 カ月半前だった。しかも私の場合、同時期となれるよう日々精進していきたい。

20年にわたる経験を生かして受験。
JFMA部会での活動に貢献したい

東 裕之

ひがし ひろゆき
ヒューリックビルド株式会社
不動産営業部 担当部長

私は、今回初めて認定ファシリティマネジャー資格

合企画部から異動された古阪幸代さんとご一緒させて試 験 を 受 験 し ま し た が、 実 は フ ァ シ リ テ ィ マ ネ ジ メ

いただくことになり、私の FM とのかかわりが始まり

ン ト（FM） に かかわってからは約 20 年にな り ま す。

ました。また同時に JFMA の FM 財務評価手法研究部

FM とかかわって 20 年を経てから試験を受験する方も会やユーザー懇談会にも参加させていただきました。

少ないと思いますので、私のこれまでの FM とのかか

認定ファシリティマネジャー資格の称号をいただ

わりについて、少しお話ししたいと思います。

き、これまで FM を通じてお世話になった皆様方への

私は 1986（昭和 61）年に富士銀行（現みずほフィ

感謝とともに、FM 財務評価手法研究部会やユーザー

ナンシャルグループ）に入社し、支店の営業や、企業

懇談会、そして FM にかかわる全ての方のお役に立てオーナーへのコンサルティング業務に携わっていまし

るよう、取り組んでゆきたいと考えております。引きたが、1998（平成 10）年に当時の総務部に発令にな続きご指導、ご鞭撻賜りますよう、よろしくお願い申りました。当時の富士銀行では総合企画部が経営資源し上げます。

の一つとしてファシリティについても総括していましたが、執行を担っていた総務部の機能を拡充し、総括と執行の機能を総務部に統合したのです。この時に総WINTER ● 2019

JFMA JOURNAL

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祝 2018年度 認定ファシリティマネジャー資格試験合格者の声
FMのISO発行を契機に受験を決意。
「清掃品質の語り部」
をめざす

吉廣 幸夫
よしひろ ゆきお

IICRC 認定
ジャパンカーペットクリーナーズアカデミー
インストラクター「 い い で す か！ ISO に 準 拠 す る 清 掃 業 務 契 約 で は、 とを問われると残念ながら「否」である。
〇時間〇人配置などの仕様ではなく、結果としての性

職業生活のしめくくりとして「清掃品質の語り部」

能を約束して契約することになるのですよ。もう ISO/になることを願ってきた者として ISO/FM はまさに天FM は発行を迎えました」。松岡利昌先生の声が（何もの啓示に思えた。正面から「清掃には性能・品質がある」

知らないまま参加した）公式ガイド説明会場に響いた。 そのことを何のためらいもなく語ることができるので「名古屋ＦＭの会」の皆様に知遇を得て４年あまり、 ある。
会合に出させていただく折々「マネジャー資格かぁ……

ヒマな年金暮らし、とはいっても何やかやあるなか

でもアラセブの年回りになって今さら受験勉強は……」 で、 ほ と ん ど 理 解 不 能 の 書 物 に 食 ら い つ い た。 今 とと腰が引けたままであった小生にとって、松岡先生のなっては良い思い出になりつつあるが、認定ファシリ「宣告」はわが身を断崖絶壁の淵に引きずり出すには十ティマネジャーの称号を一生ものとして大事にしなが分であった。

ら、少しでも前に進みたいと密かに心決めるこの頃で50 歳台から商業施設の清掃業務に携わり、清掃品質ある。

の重要性を痛感してきた者として、広く社会の認知を得る取り組みを進めることができてきたのか？そのこ

未来に向けたまちづくりにつながるFM施策を支援たなか ひろこ株式会社五星神戸事務所長兼主任研究員

以前から、会社の仲間や取引先の方が「認定ファシリ

建築や設備等の専門知識がなくとも、さまざまな立場のティマネジャー」資格試験に合格し、日々活躍されてい方が学ぶ意義があり、取得可能な資格であるとも思う。

る姿を見ていたので、私も受験することを決めた。

現在、地方公共団体の多くが、財政がひっ迫する中、2018 年１月に発刊された『公式ガイド ファシリティ

人口減少をふまえた公共施設の量の適正化と、災害に強マネジメント』を使って勉強したが、これまで仕事を通く、機能やデザインにも優れた質の確保との課題を抱えじて得た知識や経験を、もう一度体系的かつ網羅的に学ている。

び直す、良い機会になった。また、昨年合格した社内の

私は、地方自治体職員出身のコンサルタントとして、先輩から勉強方法などのアドバイスを受け、働きながら全国の自治体の公共施設の FM や、PPP（官民連携事業）の試験勉強を応援してくれたことも心強かった。

を支援する仕事をしている。今回学んだ FM の知識を

私は 2 人の小学生の子育てをしながら仕事を続けていもとに、未来に向けたまちづくりにつながる FM 施策

るが、ワークスタイルとワークプレイスづくりといったを、業務を通じて一歩ずつ着実に実行に移していきた観点から、「働き方改革」も FM の対象になっているこい。自社においては、知識創造型のワークスタイルととが面白いと感じた。

ワークプレイスづくりを試行錯誤しながらも前へと進FM の分野は幅広く、必要な知識も多岐にわたるが、

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田中 洋子

JFMA JOURNAL

2019 ● WINTER

めていきたい。

2018年度認定ファシリティマネジャー資格試験に合格された全国のみなさんに、資格取得をめざした理由やこれからの抱負について語っていただきました。

FMの知識を生かし
設備の長寿命化のための
提案を強化

森谷 俊朗

もりや としろう

高砂熱学工業株式会社
名古屋支店北陸営業所

この度、認定ファシリティマネジャー試験を受験した。

技術部門と連携しながら多岐にわたる分野の顧客を訪問

以前から本試験の認識はあったが、技術的で専門的なイ

し、設備の課題解決や省エネルギー技術を提案している。

メージがあった。営業職である私にとって、 受験への不認定ファシリティマネジャー試験合格を機に、 今後は安もあったものの、当社は事務系・技術系にとらわれず、

設備の長寿命化のための提案を強化していきたいと考え

幅広く社員に認定ファシリティマネジャーの資格取得を推ている。設備の導入・改修をして終わりではなく、その奨しており、会社の支援もあって無事に合格することがで後の運用データの記録・解析を行い、 環境負荷を低減きた。

する。また定期的に評価を行い継続的な改善を図ること

試験は当初想像していた技術的な内容だけでなく、計で、 顧 客 満 足の向 上・ 設 備の品 質 性を確 保し、 顧 客・

画・実践・評価・改善といった経営学で登場するような環境双方に貢献したい。また建築設備という観点だけでフレームワークも多く、 文系大学出身の私でも取り組みなく、予算管理や工事の進め方、管理手法といった包括やすい内容であった。

的な視野で顧客と接するよう心がけたい。 認定ファシリ

当社は工場や大規模事務所ビル・研究施設に対して、

ティマネジャー試験で学習したフレームワークを使って、空調設備を軸とした環境エンジニアリングサービスを提全施設最適の提案・アドバイスを行えるよう精進していき供している。私は営業職として入社し、 社内設計部門・

たい。

日向市に
ファシリティマネジメントを
根付かせる

押川 克久

おしかわ かつひさ日向市総務部財政課
公共施設マネジメント推進室係長

日向 市では、 2015 年 度 からファシリティマネジメンの用語の理解に苦しんだが、 今直面するファシリティマトの 担 当 部 署を 配 置し、これまでに保 有 する施 設 の 情

ネジメントの業務について、そもそも論や体系的な視点

報 収 集と分 析、 国 からの要 請に基づく公 共 施 設 等 総 合から見つめ直すことができ、 大変貴重な機会であったと

管 理 計 画の策 定、 喫 緊の課 題として位 置 付 ける遊 休 施

感じている。

設の利活用や施設の集約・複合化に向けた取り組みを進めている。

行政サービスのための経営資源としては、 人・もの・金があるが、特に「もの」に相当するファシリティの重要

そのような中、これからの人口減少社会や厳しい財政性については、職員の間でも十分に理解が進んでいると状況を踏まえ、廃校施設や低稼働の施設をどうするのか、はいえない現状もあり、一人ひとりの意識を変えていく地

施設の老朽化に伴う維持補修・修繕への対応などの山積

道な取り組みが必要である。

する課題の中で、担当者としての一つの拠り所となるかも

これからもファシリティマネジャーとして、常にアンテナしれないと考え、今回、ファシリティマネジャー資格試験を高く保ち、自治体をはじめとした仲間との情報交換やにチャレンジした。

交流を図るとともに、人事や財政部門との十分な連携を

これまでに経験した職場が福祉や財政関係であったことから、 試験対策では、 建築・設備や不動産取引関連とりながら、日向市にファシリティマネジメントが根付いていくよう奮闘していきたい。

WINTER ● 2019

JFMA JOURNAL

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特集

北欧のFMから何を学ぶか

Special Issue

JFMA では、世界のファシリティマネジメントの現状を調査するために年に 1 度のペースで時期と情報に見合った地域を選定して、海外 FM 視察調査団を派遣しています。1988 年から、これまで米国、欧州、中国、アジア、オセアニアなど、世界各地域の FM の動向を調査してきました。
2018 年は、幸福度が高くウェルビーイングな働き方の先進国であり、公民連携やオープンイノベーションの観点からも注目されている北欧の 3 都市（フィンランド・ヘルシンキ、スウェーデン・ストックホルム、デンマーク・
コペンハーゲン）を訪問し、企業や公共施設など、さまざまな FM の現場を視察・調査しました。
今号の特集では、北欧 3 国 FM 視察調査団の参加メンバーに北欧のワークプレイスや FM の現状についてご寄稿いただきました。社会システムや働くことに対する考え方の違いが浮き彫りになる一方で、ワークプレイス
における共通点などがあげられました。環境共生都市や人間中心のまちづくり、
チームワークやオープンイノベー
ションのための環境づくり、ウェルビーイングな空間など、今後の日本のワークプレイスや FM の参考になる事例も数多くあります。
また北欧での体験は、FM 調査にとどまらず、働き方や生き方を考えるきっかけになったという声が多かったこ
とも印象的でした。
北欧に在住するお二人からのメッセージには、北欧から見た日本の姿や課題、さらにこれからの日本が進むべき方向性が示されています。

JFMA北欧３国 FM視察調査団
期

間：2018年 9月22日（土）～ 9月30日（日）

訪問先：フィンランド・ヘルシンキ、スウェーデン・ストックホルム、デンマーク・コペンハーゲン
参加者：30人
JFMA事務局：川村正夫

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JFMA JOURNAL

2019 ● WINTERJFMA北欧３国FM視察調査団
CONTENTS
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32 まちづくり総論

北欧に学ぶウェルビーイングなワークプレイス

22—JFMA北欧3国FM視察調査団による働き方の未来展望—

都市デザインの思想
ゲールアーキテクツ（ヤン・ゲール）

齋藤 敦子 JFMA北欧3国FM視察調査団団長

西原 智昭

連携

新しい思考や創造力を生み出すためのスペース

ヘルシンキ大学のTIEDEKULMA
上西 基弘

34 総括

見る、
学ぶ、
考え伝える
重綱 鉄哉

JFMA北欧3国FM視察調査団団長補佐

株式会社オカムラ

36 座談会24 ワークプレイス

WaaS（Workplace as a Service）
フィンランドとの比較を通した
これからのワークプレイス
田中 文康 三菱地所株式会社
26 ワークプレイス

イケアイズムが貫かれた IKEA Hubhult
高野 康幸 大成建設株式会社
28

日本メックス株式会社

大学・研究機関

カロリンスカ医科大学視察で見えたこと

北欧での体験が、働き方や生き方を変えるきっかけに
齋藤 敦子
西原 智昭

重綱 鉄哉
上西 基弘

木下 豊光
田中 文康

44 現地からのメッセージ

ウェルビーイングな働き方と働く環境
川崎 一彦

東海大学名誉教授「働くために生きている」から「生きるために働く」へ
宮川 絢子

カロリンスカ医科大学病院

辰馬 夏実 早稲田大学芸術学校
30 まちづくり

環境汚染地区から「環境配慮循環型まちづくり地区」への再生
ハンマルビー・ショースタッド地区
松浦裕

株式会社山下 PMC

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JFMA JOURNAL

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北欧のFMからSpecial Issue
何を学ぶか
特集

総論

北欧に学ぶウェルビーイングな
ワークプレイス—ＪＦＭＡ北欧３国FM視察調査団による働き方の未来展望—齋藤 敦子
さいとう あつこ
ＪＦＭＡ北欧３国FM視察調査団団長
JFMA広報委員長
コクヨ株式会社

幸福度が高くイノベーションに積極的な北欧
日本の多くの組織が働き方改革に取り組んでいるが、昨今、注目されているのが働く人の健康やウェルビー

注目されている。

イング、そして幸福感である。長時間労働につながる

近年、GDP や経済的豊かさのランキングの他に重視

無駄な業務の削減等はやらなければならないことだが、されているのが、国民の幸福度である。20 世紀後半

健全なダイエットでなければ、働く人の負担となり改革のモノによる豊かさが一巡し、21 世紀は精神的な豊かはうまく進まない。一人ひとりがモチベーションを持っさへと人間の価値観が変化しているように、究極のゴーて協力的に働いている組織は生産性が高く、日々の活

ルは持続可能な社会と幸せ＝ウェルビーイングである。

動を通して成長するシステムがある組織は、持続的に

毎年、国連が 156 カ国を対象に行っている幸福度調

生産性が向上していくという研究報告もある。

査では図表１のように、フィンランドが 1 位、日本はでは、 健康でウェルビーイングな働き方とワークプ

54 位である。この調査は「所得」「健康と寿命」「社レイスとはどのようなもの か。 そのヒントを 求 めて、会支援」「自由」「信頼」「寛容さ」という 6 つの指標

JFMA で例年行っている海外 FM 視察調査団として、で評価されるが、日本の順位が低い理由として、人生2018 年は行先を北欧に定めた。その理由は、 年間の選択肢が少なく、寛容性が低い状況であることがうの労働時間が 1,400 ～ 1,600 時間と短く、国民の幸かがえる。上位国は選択肢の多さや社会支援があるだ

福度が高く、個々人のライフスタイルが充実している

けではなく、個々人の自己肯定感が高いことも日本とと同時に、 環境配慮や循環型社会の実現など、 地球は大きく異なる。

規模のウェルビーイングに取り組んでいるからである。

2018年度 北欧３国FM視察調査団のメンバー

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また、デジタル化を進めるイノベーション国家としてもJFMA JOURNAL

2019 ● WINTER

また、世界経済フォーラムのジェンダーギャップ指数

図表１

北欧３国の働き方に関するデータ

JFMA北欧３国FM視察調査団 特集●（ジェンダーギャップの低い国が上位にランキングされ配慮し深夜のメールを止めている。勤務時間外のメール

る）では、スウェーデンは 5 位、フィンランドが 3 位、業務の規制は「つながらない権利」としてフランスやイ

日本は 114 位である。スウェーデンは男女平等でフラッタリアではすでに法律が成立し、ニューヨーク市でも「オトな社会として世界的にも知られているが、1960 年代

フラインになる権利」が審議されている。バージニア工の女性の労働力率は 50％に過ぎなかった。今のスウェー

科大学の研究によれば、米国の民間企業で働く人の時

デンが女性にとって働きやすい環境であるのは、公正で間外のメール対応は、平均して週 8 時間にのぼり、本人

男女平等な社会をめざして、有効な施策を地道に続けの健康だけではなく家族関係への悪影響も指摘されていてきた結果である。育児休暇が 400 日も取得できるのる。24 時間 365 日ビジネスが動いている環境下で、働は北欧の中でも突出しているが、普段から働く個々人がく人々のストレスが増大していることはさまざまな調査か

時間内に仕事が終わるように努力し、男女ともに育児やらも明らかであり、意識的または強制的に働きすぎない家事を行うのがスウェーデンスタイルとなっている。

ように配慮していく必要性が世界中で論じられている。

これらの背景から北欧調査を計画し、FM の多様なでは、世界的にみると働く時間や生産性について、専門分野から 30 人の方々に視察調査団として参加いどのような状況にあるのだろうか。日本は長時間労働でただいた。本特集では私たちが体験を通して得てきた

時間あたりの生産性が低い国だといわれているが、韓北欧の働き方、ワークプレイスの現状から、今後、健国、米国、ロシアなども長時間労働の問題を抱えてい康でウェルな働き方を広げていくために FM として何がる。統計平均では年間 1,700 ～ 2,000 時間と示されてできるかを展望したい。

いるが、実際は 2,000 時間をはるかに超える人も少なくないのではないだろうか。働き方先進国として注目さ働き方改革はグローバルな重要課題れている、オランダやデンマーク、ドイツは年間 1,400

働き方改革は日本だけではなく、海外でも重要課題と時間前後であり、その差は大きい。

して取り組みが進められている。例えば、ドイツのダイム

長時間労働が指摘されている学校の教員は、文部科

ラーは 2014 年から、休暇中の社員あてのメールが自動学省の調査によれば平均して週 60 時間以上、働いて的に消去されるしくみを導入している。社員が休暇からおり、10 年前の調査と比較すると週 3 時間前後、増え戻った後、大量にたまったメールを処理せずに済むといている。年間で単純計算すると 3000 時間にもなるが、うメリットがあり、お互いの気遣いも生まれる。フォルク

日本の民間企業の 1.5 倍、海外とは 2 倍もの差があるこ

スワーゲンも同様に「従業員がリラックスする時間」にとは、教員の自己研鑽やゆとりの時間が全くとれないとい写真 1 ウェルでサスティナブルな都市モデル ハンマルビー・ショースタッド地区

写真 2

研究所とワークスペースの融合

カロリンスカ病院研究所

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特集

北欧のFMから何を学ぶか

Special Issue

う問題に直面する。2018 年度から学習指導要領の改訂た。いわば、ウェルビーイングな空間づくりの先駆者で版が施行されているが、その中核に示されている「生きある。アアルトの自邸とアトリエはヘルシンキにあるが、る力」を育んでいくために、学校の先生のウェルビーイン

自然光を取り入れ、ワーカー同士のカジュアルなコミュ

グは欠かせない。長時間労働の背景には、組織構造上のニケーションを促進し、さまざまなクリエイティブな作

問題や、プロセスと慣習、業務特性などがあるが、若い業や発想を支える空間は、人間と地球環境に優しいワー

人たちが「ブラック企業では働きたくない」と考えている

クプレイスづくりの原点ともいえる。

ように、次の時代に向けて働き方を質的に変化させていく
ことは、すべての組織において求められていることである。

北欧のワークプレイスにみる働き方の未来像
今回の視察団は 9 日間のスケジュールで、民間オフィ

北欧の人々の価値観とデザイン理念
幸福やウェルビーイングという視点でいえば、ワーク

ノベーションスペースなどを訪問した。1 日 2 ～ 3 カ所

プレイスだけではなく日々の暮らしにも目を向けたい。

を訪問し、その運営者や FM 責任者に直接お話しをお聞

北欧はライフスタイルや都市デザインの観点からも、きし、ディスカッションを行うという強行軍だったが、30

ウェルビーイングの先進国といえる。スウェーデンは特人が４つのチームに分かれて連携しながら調査を進めるにゴミやエネルギーに関して 100％リサイクルを推進すことで、一般的な視察では得られない発見や体験を共有

る環境配慮型の都市開発を行っているが、そのモデルすることができた。訪問先の全体像（図表2）にあるよう地区であるハンマルビー・ショースタッド地区（写真 1）に、公と民のどちらも訪問し、一般的なワークプレイス

は、水辺と緑が豊かな美しい街である。かつては産業から、実験的なリビングラボまで領域を広げて行程を組廃棄物が捨てられ、1 人では歩けない物騒な場所であっんだ。北欧では PPP（Public Private Partnership）の取たが、最新技術を使って水と土壌を浄化し、今ではビーり組みも盛んで、公と民が連携することで、持続可能でバーも住む澄んだ水辺の街に変わった。高精度な水の利用者にとって質の高い FM が実現されていることも注

ろ過システムは日本の技術が使われている。

目すべきポイントである。病院など公共サービスの多く

そして、北欧において忘れてならないのが、建築家でが、建設から施設運営、情報環境整備など FM の領域あり家具デザイナーでもあるアルヴァ・アアルトの存在

を民間企業に委託するケースが増えている。コア業務だ。アアルトはパイミオのサナトリウムのプロジェクトで、に特化すると同時に、大学や民間企業と連携することで環境の質を向上させることで人間の治癒能力を高める

病院であれば患者中心の医療サービスの向上をめざす

ことをめざす、人間中心の空間デザインを切り拓いてきことができる。

写真３

20

スの他、研究機関や大学のラボ、公民連携のオープンイ

自然光が入るアトリエオフィス

JFMA JOURNAL

ヤン・ゲール事務所

2019 ● WINTER

写真 4

繁華街の中にある静寂になれる空間

カンピ礼拝堂JFMA北欧３国FM視察調査団 特集●

また、今回訪れたヘルシンキ大学では、ヘルシンキ

欧各国、各企業でさまざまな努力を重ねていることであっ市の働きかけにより、市民に開かれた産学連携のオーたが、素晴らしい点は外部連携の柔軟さとスピードであプンイノベーションの場を学生がコーディネーター役とる。これは小さな国家である利点ともいえるが、日本でも、なってプログラムと施設を運営するなど、北欧らしい自企業、自治体、大学などがイニシアチブをとりながら、ウェ

律的な仕組みも参考になる。個々の訪問先のレポート

ルビーイングな社会をめざして、新たな連携を模索しては次頁以降に、それぞれの団員の視点でまとめたもの

いくことは可能だ。最後に、この調査に協力、参加されをご参照いただきたい。本特集は視察調査の一部を抜た全ての方々に感謝し、今後もこのようなネットワークを粋したものだが、全体を通しての所感を簡単にまとめる

広げていけたら幸いである。

◀

と以下である。
●北欧の人にとって健康やウェルビーイングは当たり前のこととして取り入れられている●個々人のサスティナビリティへの意識が高く、教育・トレーニング等が充実している●森に行くことが最大の幸福、生活の中にも自然が必要であり、持続可能性も重視する●組織で生産性を高めていくために、ABW やスマートワークを実践している●集まることで生み出される価値や、コミュニティづくりを前提とした空間デザイン●人間の身体、心理、行動などに基づき、動く椅子やアートなどが取り入れられている●北欧の人も新しい働き方にチャレンジするためのチェンジマネジ
メントを重視●ホスピタリティが高くさまざまな専門分野とチームワークに優れた FM 組織の存在

図表２

北欧3国視察調査団の訪問先のマッピング＊ BLOX HUBとスカンスカは本レポートには掲載されていません

北欧の国にはそれぞれの文化と考え方、独自のモデルがある。また、税金が高く高福祉国家であるという点で、北欧各国のモデルをそのまま導入するのには無理がある
が、高齢化や人口縮小の問題、自然との共生など、北欧と日本で共有できる課題や価値観はたくさんある。訪問先でのディスカッションを通じて印象的だったのは、北写真 4ワーカーが集まるためのワークプレイス

イケア

写真 5

【統計出典】
労働生産性の国際比較 2018 公益財団法人日本生産性本部、OECD、世界銀行
世界幸福度ランキング 国連
グローバル・イノベーション・インデックス コーネル大学、INSEAD、世界知的所有権機関（WIPO）
グローバル・ジェンダーギャップ指数 世界経済フォーラム（WEF）

デジタルワークの浸透とコラボレーション

セナッティ

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