平成 31 年度

八戸市交通部輸送の安全に関する目標及び計画

輸送の安全に関する目標【平成 31 年度の目標】（１）重大事故件数
目標

0件

30 年度結果（２）有責事故発生件数（前年度対比）
目標

20％減

重大事故

0件

0件

有責事故

２８件

20％減

輸送の安全に関する計画等（１）安全方針「もっと安全・もっと安心・もっと快適な市営バス」を目指して①

交通法規の遵守②

自責事故の根絶（特に後退時）③

車内事故の根絶④

確認操作の徹底（２）年間指導計画の重点取組項目①

法令・規程の遵守②

車内マイクの活用③

不安全行動の禁止④

ゆとり運転の励行（３）輸送の安全に関する計画（別紙のとおり）輸送の安全に関する予算（主なもの）

派遣研修

328,000 円

職員研修

1,500,000 円

適性診断

301,000 円

（１）

（２）

（３）

アルコール濃度測定システ
ム保守管理委託

31 年度目標

112,000 円

輸送の安全に関する計画（別紙）
実施日：平成 31 年 4 月 1 日～平成 32 年 3 月 31 日

項目内容

研修
指導監督区分
①運転上の心構え

乗務員研修①（４～６月）

乗務員研修②（７月～９月）

乗務員研修③（10 月～12 月）○○②安全確保の基本的事項○○③バスの構造上の特性④乗車中の旅客の安全確保⑤乗降時の旅客の安全確保○○⑦危険の予測及び回避⑨交通事故における生理的・心理的要因及び対処方法

乗務員の教育・研修⑩健康管理の重要性

総括研修○⑥運行経路・交通状況の確認⑧運転適性に応じた安全運転

乗務員研修④（1 月～３月）

運転適性診断を計画的に行い、その診断結果に基づき、自らの運転行動の特性を自覚させ、安全運転に係る適切な指導。（初任・一般・適齢）○・健康診断結果（脳ドック含む）に基づく指導

年2回

・健康管理簿で健康状態を把握し健康起因事故を防止する

毎日・保健師による健康相談

毎月⑪安全装置を備えるバスの適切な運転方法○

随時・ドア開閉基本マニュアルに沿った操作及び接遇指導

随時

Ｂ．街頭指導・踏切・交差点等においての運転状況を調査、指導

随時

Ｃ．点呼査察（乗務員）

・点呼状況及び確実な日常点検を指導

適時

Ｄ．月別事故発生状況

・事故傾向及び事故事例を掲示し、注意喚起を図る

毎月

Ｅ．個人面談・健康管理等の安全に関する面談

随時

Ｆ．外部講師研修

・輸送の安全に関する研修

適時

Ｇ． バリアフリー研修

・車椅子取扱い研修

随時

Ｈ．乗務員接遇研修・専門講師の研修により接遇能力の向上を図る

2 月予定

Ｉ．メールマガジン情報

・他社の事故事例に学ぶ

随時掲示

Ｊ．新規採用乗務員教習

・乗務指導要領に基づいた教習

随時

Ｋ．特別教育指導・事故及び苦情惹起者等の特別指導

随時

・飲酒に関する宣誓書

毎月・飲酒に関する調査

適時・飲酒運転防止について家族の協力を手紙で訴える

12 月予定①点呼査察（運行管理者）

・厳正なる運行管理業務の徹底を図る

適時②運行・整備管理（補助）者研修

・安全運行管理に係る研修

毎月③運行管理者講習（法定）・一般講習（14 名全員）

10・12・1 月予定④整備管理者講習（法定）・法定講習（二年毎）

受講予定⑤普通救命講習・救命技能を学び乗客及び職員の救護に役立てる

適時⑥接遇担当者・クレーム対応研修

・接遇力及びクレーム対応力の向上を図る

適時⑦適性診断活用講習

・適性診断における乗務員指導力の向上を図る

適時⑧交通安全セミナー

・事故防止に係る研修

11 月

①防災訓練

・地震、津波、災害時の指示伝達等訓練

適時

②消防訓練

・災害・事故・火災発生対応訓練

適時③踏切事故防止訓練

・踏切トリコ脱出訓練

適時④バスジャック対策訓練

・連絡方法及び対策を学ぶ

9月⑫その他研修・指導

Ａ．添乗指導Ｌ．飲酒に係る指導

運行・整備管理者の教育・研修

訓練

交通事故 抑止等 の運動①春の全国交通安全運動

4月②不正改造防止強化月間

6月③車内事故防止キャンペーン

7月④夏の交通安全県民運動

7月⑤夏季のテロ対策強化

7~8 月⑥秋の全国交通安全運動

9月⑦飲酒運転防止週間

9月⑧自動車点検整備推進運動強化月間

9~10 月⑨バス無事故運動

10 月・2 月⑩エコドライブ強化月間

10~11 月⑪年末年始の輸送に関する安全総点検

12～１月⑫冬の交通安全県民運動

12 月⑬踏切事故防止強化週間

3月⑭安全啓発活動

適時情報の収集
各部会の開催①点呼執行者引継ぎ簿

・運行管理者（補助者）の業務引継ぎ

毎日②訓令・通達・指導・監督の指針等

・法令の遵守随時③ヒヤリハット箱・ヒヤリハット傾向を掴み事故防止対策を図る
・ヒヤリハットマップ作成（ドライブレコーダー活用）

随時④リスク管理記録（乗務員）

・運行状況のリスク情報を把握し改善を図る

随時⑤路線パトロール

・路線パトロールを実施し安全の確保及び改善を図る

適時⑥構内・庁舎内巡回記録

・テロ防止及び防火管理

毎日⑦アルコール検知器日常点検記録

・アルコール検知器保守管理

毎週⑧バスモニターの実施

・バス利用者の意見を収集し安全・接遇対策の向上に活かす

随時①事故審議会・事故の原因究明及び検証で再発防止対策を図る

適時

・輸送の安全に関する基本方針に基づいた目標・計画を策定②安全輸送委員会

・無事故乗務員・優秀乗務員表彰

適時・輸送の安全に関する計画の実施状況及び改善状況の確認③定例会議

安全管理要員の教育・研修・輸送の安全の確保に必要な情報の共有及び対策を図る

毎週

・運輸安全マネジメントセミナー等

適時・内部監査安全マネジメント講習会

適時③整備主任者講習（法定）・技術編・法令編

9 月・11 月④運行管理者及び補助者要員養成

・運行管理者資格取得

適時⑤整備管理者及び補助者要員養成

・整備管理補助者教習

適時①運輸安全マネジメント体制を充実させるための研修参加②運輸安全マネジメント体制を充実させるための内部監査要員養成⑥その他必要な責任者の養成

適時監査①定期内部監査・年１回以上実施

11 月②特別内部監査・重大事故発生時実施

随時安全管理組織体制及び指揮命令系統

市長
（管理者）

交通部長

管理ＧL

運輸管理課長（指名）

旭ヶ丘営業所長（安全統括管理者）

旭ヶ丘営業所副所長

運行管理者

整備技査
（整備管理者）

整備士

乗務員

営業ＧL

内部監査
（監査員）

整備主幹

（統括運行管理者）

経理ＧL①安全輸送委員会②事故審議会

委員長（部長）委員委員（部長指名）（組合推薦）

事故・災害等に関する報告・連絡体制※負傷者の救護を最優先する。

（緊急事態発生）○乗務員

八戸警察署 ℡43-4141
八戸消防署 ℡44-2132
青森運輸支局

旭ヶ丘営業所℡017-739-1501

対策本部長

○営業所長

fax017-739-1505○部長○営業所副所長

青森県バス協会○運行管理者及び補助者℡017-739-0571
fax017-739-0573（対策本部設置）

対策副本部長○課長（パトロール班編成）

車両支援班（整備）○報道機関（原則として、運輸管理課長対応）

情報収集班（経理Ｇ）○被害者家族への対応

広報対策班（管理Ｇ）

乗客対策班（営業Ｇ）

現地対策班（営業所）○医療機関手配