プリンタ認証登録手順書 かんたん接続
CL4NX-J / CL6NX-J / LR4NX-FA
CL4NX-J Plus / CL6NX-J Plus
2023 年 11 月 27 日
ver 2.11

目次
改訂履歴 ........................................................................................................................ 3
ネットワーク環境についての確認............................................................................................. 4
SOS 診断ツールについて ...................................................................................................... 4
プリンタを SATO Online Services にプリンタ認証登録するにあたって .............................................. 4
プリンタの IP アドレスの設定画面で DNS を設定する ............................................................ 4
プリンタのプロキシの設定を行う(プロキシサーバーを経由する場合は必須） ............................... 5
プリンタの SOS モードの設定を行う ................................................................................... 6
プリンタ側認証登録準備 ..................................................................................................... 6
SOS 連携を選択します ................................................................................................. 6
プリンタシリアルを表示.................................................................................................... 7PIN コード入力画面に遷移 ............................................................................................ 7SOS 診断ツール ................................................................................................................ 7SOS Smart App を使用したプリンタ認証登録........................................................................ 10
SOS Smart App へログイン .......................................................................................... 10
NFC 読取 ................................................................................................................ 11
プリンタ情報を入力 ..................................................................................................... 11
プリンタを再起動 ........................................................................................................ 12
パソコンを使ったプリンタ認証登録 ........................................................................................ 13
SATO Online Services へログインします。 ....................................................................... 13
プリンタのシリアル番号を入力します。 .............................................................................. 13「プリンタ画面」 に戻り PIN コード入力します。 ................................................................. 13
アソシエーションコードが表示されます。 ............................................................................ 14
パソコンの SATO Online Services 画面へ ...................................................................... 14
SOS 接続確認................................................................................................................ 152改訂履歴
版 数発行日

改訂履歴

第 1.0 版

2019 年 1 月 11 日

初版

第 2.0 版

2022 年 3 月 3 日

表紙、目次、改訂履歴、SOS 診断ツールを追記

第 2.1 版

2023 年 11 月 27 日

追加機能に関する変更

3ネットワーク環境についての確認
プリンタをネットワークを使って SATO Online Services に接続するためには、お客さまの社内イントラネットワークからインターネットに、以下のポート番号で通信を可能にする必要があります。
ポート番号：443/TCP ※アウトバウンドのみ＜接続方法１＞
ポート番号 443

ファイアーウォール経由＜接続方法２＞
ポート番号 443

プロキシサーバー経由

SOS 診断ツールについて簡易にお客さまのネットワーク環境を診断できるツールをプリンタに搭載しています。
ネットワーク診断にご活用ください。（ご利用のファームウェアのバージョンによっては使用できない場合があります）
詳細は「SOS 診断ツール」へ。

プリンタを SATO Online Services にプリンタ認証登録するにあたってネットワークを使って、SATO Online Services に接続するためには、お客さまのネットワーク環境に加えて以下のプリンタ設定が必須です。
・DNS（ドメインネームサービス）

必須

・プロキシサーバー

プロキシサーバーを経由する場合は必須

・NTP(ネットワークタイムプロトコル)

任意

また、事前に以下のお客様の情報が必要です。
①SOS アカウント登録（ID,PW）②設置場所とプリンタ名称の統一した定義
複数の設置場所が存在する場合、事前に設置場所と付随した住所、連絡先の登録をお勧めします。
※本章ではプリンタの LAN 通信設定が完了しているものとして解説します

プリンタの IP アドレスの設定画面で DNS を設定する
プリンタの内部設定から IP アドレスの設定画面へ移動
設定 ⇒ 通信設定 ⇒ ネットワーク ⇒ 設定 ⇒ LAN ⇒ IPv4
＜設定例＞
モード
固定アドレスIP アドレス
172.25.47.19
サブネットマスク255.255.0.0
ゲートウェイ172.25.1.240
DNS
172.18.1.52,172.18.1.53,172.30.5.23※(カンマ区切りで最大３つまで入力可）

4

プリンタのプロキシの設定を行う(プロキシサーバーを経由する場合は必須）① プリンタの内部設定プロキシの設定画面へ移動。
設定 ⇒ 通信設定 ⇒ ネットワーク ⇒ 設定 ⇒ LAN ⇒ プロキシ
② サーバーの項目にプロキシサーバーの値(IP アドレスとポート番号)を設定する。
サーバー入力例（IP アドレス http://172.18.1.10、ポート番号 8080）③ ユーザー名の項目とパスワードの項目をそれぞれ設定する。プロキシサーバーにユーザー名とパスワードが無ければ設定不要。

④ プロキシを使用しないに「127.0.0.1, localhost」が入力されている事を確認する。
「127.0.0.1, localhost」は固定値です。変更、消去ができません。

※補足 「プロキシを使用しない」の設定内に「127.0.0.1, localhost」が入力されていない場合には、手動で「127.0.0.1, localhost」を入力してください。
⑤ 有効部分のチェックボックスにチェックを入れる（有効にする）

5

プリンタの SOS モードの設定を行う① プリンタの内部設定から SOS モードの設定画面へ移動。
設定 ⇒ 通信設定 ⇒ ネットワーク ⇒ サービス ⇒ オンラインサービス ⇒ SOS モード② SOS モードを「かんたん接続」に設定する。

③ 利用規約を確認して、同意する。

プリンタ側認証登録準備
SOS 連携を選択します6プリンタシリアルを表示
・SATO Online Services にログインして、プリンタ認証登録を行う為にはプリンタシリアル番号が必要です。

PIN コード入力画面に遷移
この画面を表示後、以下の手順で PIN コードを取得します。

この後の手順には以下の 2 通りがあります。登録方法によってどちらかへお進みください。
スマートフォンを使用して登録する場合 ⇒ SOS Smart App を使用したプリンタ認証登録
PC を利用して登録する場合 ⇒ パソコンを使ったプリンタ認証登録

SOS 診断ツール
簡易にお客様のネットワーク環境を診断できるツールです。プリンタに設定した通信設定を参照し、診断を行います。使用可能なプリンタは F/W バージョンが 1.13.4-r1 以降のものです。
ツールの使用前に以下をご確認ください。
 プリンタがネットワークに接続されていること
 SOS に接続するための通信設定がすべて完了していること⚫

使用方法設定＞通信設定＞ネットワーク＞サービス＞オンラインサービスの「ポート診断」を選択します。
確認画面が表示されるので ENTER キーを押下します。
診断が開始するので待機します。
診断が終了すると診断結果が表示されます。内容を確認して ENTER キーを押下してください。
7⚫

結果について診断結果は以下のように表示されます。
【結果】（かんたん接続）
OK：接続 OK
NG：接続 NG
実行中：接続実行中
タイムアウト：通信タイムアウト
中止：処理を中止した場合
スキップ：処理をスキップした場合※すべて OK の場合でも TLS1.2 に対応していない可能性があるため確認が必要です。

⚫

診断内容について診断は 8 項目のテストから成り、順番にそれぞれ以下のような確認を行っています。

テスト
番号
1

2

診断内容

接続先ホストゲートウェ

デフォルトゲートウェイ

接続先
ポート
-

ゲートウェイから ping 応答がありません。ケー

イとの疎通

ブルが抜けているなど物理的に繋がっていない

確認

か、通信設定が間違っています。

名前解決確

api.sato-sos.com-認3

NG またはタイムアウト時のメッセージ

SOS クラウ

ホスト名を IP アドレスに変換できません。DNS
設定が間違っています。

api.github.com

443

api.github.com からのファイル取得に失敗しま

ド機能の接した。ファイアウォールでブロックされている可続確認能性があるため、ホスト名およびポート番号を IT部門へご連絡し、使用できるように依頼する必要があります。

4

codeload.github.com

443

codeload.github.com からのファイル取得に失敗しました。ファイアウォールでブロックされている可能性があるため、ホスト名およびポート番号を IT 部門へご連絡し、使用できるように依頼する必要があります。

8

テスト
番号
5

診断内容
SOS クラウ

接続先

接続先ホストポート

api.sato-sos.com

443

NG またはタイムアウト時のメッセージ
api.sato-sos.com からのファイル取得に失敗しド機能の接ました。ファイアウォールでブロックされている続確認可能性があるため、ホスト名およびポート番号をIT 部門へご連絡し、使用できるように依頼する必要があります。

6

s3-ap-northeast-

443

1.amazonaws.com

s3-ap-northeast-1.amazonaws.com からのファイル取得に失敗しました。ファイアウォールでブロックされている可能性があるため、ホスト名およびポート番号を IT 部門へご連絡し、使用できるように依頼する必要があります。

7

8

SOS ネット

aih-stsos-pro-001.azure-

ワークのソ

devices.net

443

ポートが開放されていません。ファイアウォールでブロックされている可能性があるため、ホストケット接続

名およびポート番号を IT 部門へご連絡し、使用確認できるように依頼する必要があります。
aih-stsos-pro-001.azure-443 +devices.net

8883

9

SOS Smart App を使用したプリンタ認証登録
SOS Smart App へログイン
・SOS Smart App にログインし[プリンタ認証登録]をタップします。
・プリンタ認証登録画面にて、[かんたん接続]をタップします。

10

NFC 読取
かんたん接続画面を表示した状態でスマートフォンをプリンタの NFC 搭載部に近づけます。
NFC は下図の赤丸部分に搭載されています。

プリンタ情報を入力
NFC 読取が完了すると画面が遷移するので、SOS Smart App で機器名、設置場所を入力し追加ボタンをタップします。

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プリンタを再起動
追加完了後はプリンタの電源ボタンを長押しして電源を一度 OFF にし、プリンタを再度起動してください。

12パソコンを使ったプリンタ認証登録
SATO Online Services へログインします。
https://www.sato-sos.com/ ⇒ SOS ログイン
・アカウント登録済みの SATO Online Services にログインして、画面右上のプリンタ認証登録から QR/かんたん接続機器をクリックします。
※事前に、 SOS アカウント登録が必要です。

プリンタのシリアル番号を入力します。
・プリンタシリアルの入力画面が表示されます。追加するプリンタのシリアル番号を入力して、「コード表示」をクリックします。
※手順 8 でメモしたプリンタシリアルを入力します
・PIN コードが表示されます。
※この暗証番号が追加するプリンタの特定に必要です。
※PIN コードをメモすることをお勧めします「プリンタ画面」 に戻り PIN コード入力します。
・Web 画面で表示された PIN コードを入力します。
・プリンタの「レ」右ソフトキーを押して PIN コード入力を確定します。
※手順 11 でメモした PIN コードを入力します13アソシエーションコードが表示されます。
・プリンタ画面にプリンタシリアルと、アソシエーションコードが表示されます。
※アソシエーションコードをメモすることをお勧めします

パソコンの SATO Online Services 画面へ
・QR 接続機器追加画面で「次へ」をクリックします。
・アソシエーションコードなどの入力画面に遷移します。
（左図）
・プリンタに表示されたアソシエーションコードを入力します。
※前手順で表示したアソシエーションコードを入力します
・機器名を入力します。
・設置場所を選択します。
・[追加]をクリックします。

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SOS 接続確認
SATO Online Services の機器一覧にプリンタ情報が表示されれば完了です。

以上で、設定は完了しました。
詳細は、以下の URL より SOS 利用マニュアルをご参照ください。
https://www.sato-sos.com/support/sos_usermanual.pdf

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