プレミアグループのDX戦略 2025

プレミアグループ株式会社
証券コード：7199（東証プライム）

Contents
01

ミッション・ビジネスモデルとDXの関わり

03

01-1 当社グループのミッション
01-2 中期経営計画
01-3 中期経営計画の重要課題とDX

02

当社のDX戦略
02-1 当社グループを取り巻く環境
02-2 2021-DX戦略からの軌跡
02-3 DXビジョン
02-4 DXの全体像
02-5 DX-コアビジネス戦略
02-6 DX-組織
02-7 DX-教育
02-8 DX-基盤

DX投資と推進指標
03-1 投資方針と推進指標

04

ガバナンス
04-1 DX推進体制図04-2 情報（サイバー）セキュリティへの取り組み©Premium Group Co., Ltd.

2

01
ミッション・ビジネスモデルとDXの関わり
Mission & Business model
We will now explain our mission, business model and how it
relates to our digital transformation strategy.
デジタルガバナンス・コード「１．ビジョン・ビジネスモデル」
企業は、ビジネスと IT システムを一体的に捉え、デジタル技術による社会及び競争環境の変化が自社にもたらす影響（リスク・機会）を踏まえた、経営ビジョンの策定及び経営ビジョンの実現に向けたビジネスモデルの設計を行い、価値創造ストーリーとして、ステークホルダーに示していくべきである。

©Premium Group Co., Ltd.

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１．ミッション・ビジネスモデルとDXの関わり

01-1 当社グループのミッション
2007年の創業から、変わらずに掲げているミッションは以下の通りです。

世界中の人々に最高のファイナンスとサービスを提供し、豊かな社会を築き上げることに貢献します
ファイナンス機能とサービス機能をさらに向上させ、それをグローバルに展開していくことにより、豊かな社会を作り上げていく

常に前向きに、一生懸命プロセスを積み上げることのできる
心豊かな人財を育成します
やる前から「できない、無理だ」と諦めずに、突き抜けた発想と強い志を持ってイノベーションを促進し、自ら次のステージを切り開いていく©Premium Group Co., Ltd.

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１．ミッション・ビジネスモデルとDXの関わり

01-2 中期経営計画
前中期経営計画の３年間が終了し、2023年5月に新たな中期経営計画へ移行しました。
長期ビジョンである「ONE＆ONLY 唯一無二のオートモビリティ企業」を目指す過程として、進行中の中期経営計画で掲げる中期ビジョン「カープレミア事業のモデル確立」は下記の通りです。

中期ビジョン - カープレミア事業モデル -ユーザー／カープレミアクラブ会員は、カープレミアであらゆるモビリティサービスを享受

クレジット

ネット経由
ユーザー

サブスク

故障保証

買取
新車
未使用車

海外輸出

販売/買取

車検/鈑金/整備5,000社1,500社
ソフトウェア

中古車在庫
オークションパーツ

B 向 けサ ビ ス
ーC 向け

メンテパックサー ビ スリアルユーザー©Premium Group Co., Ltd.

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１．ミッション・ビジネスモデルとDXの関わり

01-3 中期経営計画の重要課題とDX（カープレミア事業）
マテリアリティ

カープレミアファイナンス事業

故障保証事業

オートモビリティ
サービス事業DXによる重点施策

カープレミアクラブの拡大と、ブランド/集客力の強化
カープレミアディーラーを拡大し、加盟店当たりの取引量増加と、DX推進による業務効率化の実現

第三者保証市場の拡大を目指して自社商品中心に拡販し、修理原価の低減/DX推進による業務効率化を推進

ネット経由とリアル両面でのエンドユーザーとの接点の創出、集客力の強化

カープレミア事業の確立に向けて、モビリティサービスの拡充と差別化商品を開発©Premium Group Co., Ltd.

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１．ミッション・ビジネスモデルとDXの関わり

01-3 中期経営計画の重要課題とDX（カープレミア事業）
マテリアリティ

カープレミアファイナンス事業

故障保証事業

オートモビリティ
サービス事業DXによる重点施策

カープレミアクラブの拡大と、ブランド/集客力の強化
カープレミアディーラーを拡大し、加盟店当たりの取引量増加と、DX推進による業務効率化の実現

第三者保証市場の拡大を目指して自社商品中心に拡販し、修理原価の低減/DX推進による業務効率化を推進

DX人財の育成、DXへの継続的な投資による業務イノベーションで生産性と従業員の幸福度の向上を図る

カープレミア事業の確立に向けて、モビリティサービスの拡充と差別化商品を開発©Premium Group Co., Ltd.

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１．ミッション・ビジネスモデルとDXの関わり

01-3 中期経営計画の重要課題とDX（カープレミア事業）
マテリアリティ

カープレミアファイナンス事業

故障保証事業

オートモビリティ
サービス事業DXによる重点施策

カープレミアクラブの拡大と、ブランド/集客力の強化
カープレミアディーラーを拡大し、加盟店当たりの取引量増加と、DX推進による業務効率化の実現

第三者保証市場の拡大を目指して自社商品中心に拡販し、修理原価の低減/DX推進による業務効率化を推進

カープレミア事業の確立に向けて、モビリティサービスの拡充と差別化商品を開発① エンドユーザーの利便性、モビリティ事業者*の経営効率を高める② 次世代オートモビリティサービスに対応する
新規事業の創出*モビリティ事業者…当社グループの重要な顧客である中古車販売店及び自動車整備工場を指します。

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02
当社のDX戦略
Our DX Strategy
We will now explain our digital transformation strategy.
デジタルガバナンス・コード「２．戦略」
企業は、社会及び競争環境の変化を踏まえて目指すビジネスモデルを実現するための方策としてデジタル技術を活用する戦略を策定し、ステークホルダーに示していくべきである。
2-1.組織づくり・人材・企業文化に関する方策
企業は、デジタル技術を活用する戦略の推進に必要な体制を構築する とともに、組織設計・運営の在り方について、ステークホルダーに示して いくべきである。その際、人材の育成・確保や外部組織との関係構築・協業も、重要な要素として捉えるべきである。
2-2. IT システム・デジタル技術活用環境の整備に関する方策
企業は、デジタル技術を活用する戦略の推進に必要な IT システム・デ ジタル技術活用環境の整備に向けたプロジェクトやマネジメント方策、利用する技術・標準・アーキテクチャ、運用、投資計画等を明確化し、ステークホルダーに示していくべきである。

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2．当社のDX戦略

02-1 当社グループを取り巻く環境
外部環境

内部環境(社内)

CASEの進行労働生産性向上の余地あり

MaaSの進行循環型社会／脱炭素への移行
マクロ環境

技術革新（AI・メタバース）
運転関連のビッグデータ集積

業務インフラ(プロセスとシステム)

••
•
•
•

紙・FAXを用いたアナログ業務の残存人が対応する定型業務の残存
KKD(経験・勘・度胸)による業務
レガシーシステムの一部残存
膨大なデータの管理活用に苦慮

伝統的な販売形態の変化

モビリティ
ユーザー

ミクロ環境
モビリティ
事業者

全社DXのニューノーマル化の課題

自動車の購入からアフターサービスに関する事業者との情報／知識格差が存在
中小事業者は資本力や経営資源に限りがあり、大手がシェア拡大
整備工場も高齢化、高機能化に苦戦•人財教育・組織••

専任組織*に加えて、全社レベルでのDX人財強化が必須
業務部署主体のDX推進の重要性増専任組織においても、強力なリーダーシップを持つDX人財の更なる確保が必要* DXの推進をミッションとする専任組織©Premium Group Co., Ltd.

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2．当社のDX戦略

02-2 2021-DX戦略からの軌跡
DX戦略を公表した2021年5月からの取り組みを振り返ると、下記の通りです。
2021/05 DX戦略の公表・営業部門へのDaaS導入
2021/12 RPA導入による業務改善(生産性向上と働き方改革)
2022/06 AI導入によるクレジット審査の自動化

２０２２/07 「クルマのことならカープレミア」サイトオープン

DXビジョンの実現へ
2022/11 ノーコード開発ツールの導入
2024/05

2023/08 「クルマのことならカープレミア」機能拡充
選定
2023/１２ 故障保証オンライン申込開始
2024/04 生成AIの導入(3年連続)©Premium Group Co., Ltd.

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2．当社のDX戦略

02-3 DXビジョン
当社は継続して以下のビジョンを掲げ、DXを推進していきます。

個々が輝くチームから成るプラットフォーマーとして、エンドユーザー、モビリティ事業者と「プレミア」なカーライフを共創する©Premium Group Co., Ltd.

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2．当社のDX戦略

02-4 DXの全体像
DXビジョン

中期経営計画

モビリティ事業者の経営効率を高め、エンドユーザーに「安心・便利」をお届け

カープレミアクラブの拡大と、ブランド／集客力の強化

コアビジネス戦略

カープレミア

次世代モビリティサービス（CASE・MaaS）の実現

・CPD*の拡大
・加盟店当たりの取引量増加
・DX推進による業務効率化
DXAction

ファイナンス

故障保証

オートモビリティサービス

・第三者保証市場の拡大-自社商品中心に拡販
・修理原価の低減・DX推進による業務効率化

・モビリティサービスの拡充
・モビリティ各事業の規模拡大
・差別化商品の開発

従業員のWell-being

組織

経営層直下の「DXを推進する専任組織」と主要子会社に設置した「DXプロジェクトを推進する部署」のハイブリッドで推進

教育

プレミアグループのDXに必要な人財像を定義、教育基盤

データ集約・アジャイル開発・フルクラウド化・ゼロトラスト

投資方針／推進指標*自動車販売店向けの会員組織©Premium Group Co., Ltd.

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2．当社のDX戦略

02-5 DX-コアビジネス戦略

DX戦略
1

コアビジネス戦略

教育基盤

モビリティ事業者の経営効率を高め、エンドユーザーに「安心・便利」をお届け••

一定水準以上のモビリティ事業者(以下、総称して「B」)と中古車購入、修理等希望者（以下、総称して「C」）はカープレミアが提供するモビリティプラットフォーム上で、あらゆるモビリティサービスを享受できる環境を構築する。
BとCをリアル/デジタル問わずプラットフォーム上でマッチングする仕組みを提供することで、取引機会の最大化を目指す。

モビリテ
ィ
事業者

✓ ニーズの高い車両、部品仕入れ手段の提供✓

モビリティ ユプ ーエラ ザンッ ードトフォー カム ーライフ組織✓

生産性向上を目的に、日常業務（在庫管理や販売実績管理）を行える仕組みの提供

Cが抱えるニーズを満たすサービスを提供するBをマッチングさせ、便利に、かつ安心したカーライフを営める環境を構築✓ 一連のB to Ｃ間の取引をオンラインでも完結できるようサービス設計✓Cのライフステージに合わせて提供できる充実したカーライフ支援サービスを構築

自動車販売店生産卸売✓ デジタル技術の活用に
より利便性確保(シングルサインオン等)✓ 成功事例については海外への横展開を予定

整備工場

小売

利用

車検整備

故障

修理

買取

解体

自 動 車 販 売 店・整 備 工 場 の 会 員 組 織「 カ ープレミア クラブ 」 を 構 築©Premium Group Co., Ltd.

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2．当社のDX戦略

02-5 DX-コアビジネス戦略

DX戦略
2

コアビジネス戦略

組織

教育基盤

従業員の幸福度（Well-being）を高める

AI活用含むデジタル化による業務の省力化/自動化/高度化

BIツールを活用した迅速な意思決定の実現

レガシーシステム脱却による運用保守負担軽減、ビジネスニーズのスピーディな反映

従業員があらゆる制約から解放され、主体性を持った働き方をアシストする3

次世代モビリティサービス（CASE・MaaS）の実現••

自動車業界の変革にも対応できる次世代プラットフォームの構築を目指す。
EVを購入するお客様に対し、購入、アフターサポートに加え、エネルギーインフラ設備も提供することで、EVの更なる普及および循環型社会形成への貢献を図る。

購入・アフターサポート

EV普及

インフラ設備提供©Premium Group Co., Ltd.

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2．当社のDX戦略

02-5 DX-コアビジネス戦略（モビリティプラットフォーム構築の取り組み）
スマホアプリ

クルマ情報サイト

パーツプラットフォーム
整備業務ソフト

ネット経由
ユーザー

ポータルサイトオムニチャネル
自動審査サービス

車両販売管理ソフト

オンライン申し込み

リアル
ユーザー

オークションサイト

既存サービスの省力化・新規ビジネスの創出
エ ンド
人財・Well-Beingの向上
イノベーション

・DXによる業務イノベーション
・エコシステム構築

ユーザー / モビリティ事業者向け提供システム

業務系 基幹システム
データ収集

加速

機械学習

要因分析

経営の意思決定スピード向上
新規ビジネスアイデアの創出

共通分析基盤システム(BI/AI)©Premium Group Co., Ltd.

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2．当社のDX戦略

02-5 DX-コアビジネス戦略（モビリティプラットフォームにおけるエンドユーザー向けアプリ構想）

エンドユーザー

スマホアプリマイカーの全てをアプリひとつで購入

・マイカー情報管理
・愛車査定サービス

利用

モビリティ事業者
ビジネス機会の創出

・クロスセル・One to One
マーケティング

販売/買取

5,000社・故障保証各種手続き
・会員限定サービス配信・利用
車検

・整備工場検索/アプリ内予約
故障・オートコンシェルジュ・ロードサービス
修理・保証修理依頼

車検/鈑金/整備1,500社©Premium Group Co., Ltd.

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2．当社のDX戦略

02-5 DX-コアビジネス戦略（故障保証 基幹システム更改によるレガシーシステムからの脱却）• 故障保証契約時におけるモビリティ事業者の業務負荷を軽減、経営効率の向上を図る。
• 同時に、当社の業務負荷の軽減、故障保証ビジネスの拡大および修理原価の低減も同時に達成する。
Before

加盟店/社内双方でアナログ業務が残存

加盟
店

After

加盟店/社内業務の省力化/自動化

加盟店
オンラインで完結

申込入力

審査承認請求書

保証書発行

従業員による手動オペレーション
社
内社
内

申込管理

審査

請求処理

申込入力

審査承認

請求書

保証書発行

入力支援

半自動自動発行

自動処理

省力化

入金確認

©Premium Group Co., Ltd.

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2．当社のDX戦略

02-5 DX-コアビジネス戦略 ロードマップ
DX推進を加速させる取り組み
・ カープレミア事業モデルの実現に向けた、モビリティプラットフォームの深化
・ DX人財の育成へ着手
・ 業務システムの更改による生産性、ビジネススピードの向上

DX実現に向けた基盤づくり
・ DX戦略の策定
・ DXを推進する選任組織組成
・ モビリティプラットフォーム構築着手

3rdStage

2nd
Stage

DXビジョンの実現、さらなるイノベーションへ

1st
Ｓｔａｇｅ
Current location

・ モビリティプラットフォームの完成
・ DXによる競争優位性の確立
・ モビリティプラットフォームにとどまらない、新たなビジネスモデルの創出©Premium Group Co., Ltd.

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2．当社のDX戦略

02-6 DX-組織DX戦略

コアビジネス戦略

組織

教育

基盤

2つの組織を設置し、相互に協力しながらハイブリッドでDXを推進
１

経営直下に「DXを推進する専任組織」を設置
•
•
•
•

２

ビジネスのスピードに先回りできるような仕組みを最新のIT技術を用いて構築、運営することをミッションとした組織を組成。
従来推進してきた事業に捉われない目線で考え、全社的な変革を推進する。
最新のデジタル技術の動向をウォッチし、独自の観点からDXを推進する。
戦略の推進に必要なスキルを持った人財を全社的に育成する取り組みも実施している。

主要子会社内にDXプロジェクトを推進する部署を設置•••

プロジェクトチームを部署として設置し、オーナーシップを明確化した上で業務改善及び生産性向上をグループ横断で進めている。
「変えて終わり」ではなく、継続的な業務改善を行う。
事業部門のメンバー、DXを推進する専任組織のメンバーを部署に兼務させることで、相互にリスキリングし、DX人財の育成にも活用している。

©Premium Group Co., Ltd.

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2．当社のDX戦略

02-7 DX-教育DX戦略

コアビジネス戦略

組織教育基盤

プレミアグループが推進するDXに必要な人財を4段階で定義し、持つべきマインドセットの醸成、レベル毎に求めるスキルセットを取得できるような研修、評価制度の拡充や組織構築を通じて教育を推進します。
プレミアが育成する
DX人財のレベル

DXで価値を生み出すDXを推進する

DXに取り組める

DXを知っている

DX創出人財

DX推進人財

DX適合人財DX基礎人財

行動指針

求めるスキルレベル

D
X
リ
テラシ
標
準DX
推進ス
キル
標
準データ
サ
イ
エン
ティス
トシス
テム
エン
ジ
ニ
ア

マプ
ネロージ
ジェク
ャト

アーシ
キス
テテ
クム
ト

アービ
キジ
テネクス
ト※独立行政法人 情報処理推進機構
デジタルスキル標準を参照、一部当社独自で作成

１.新しい領域にチャレンジする

２.よりよいサービス、便利になることを追求する
３.現状に囚われず仕事のやり方を見直す

４.失敗はつきものと前向きに考える
５.誰一人として置いていかない©Premium Group Co., Ltd.

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2．当社のDX戦略

02-8 DX-基盤

DX戦略
1

基盤

フレッシュなデータをスピーディに確認できる環境、多様な分析ニーズに応える基盤を構築し、経営判断を早めることで、事業スピードを加速させる。

マイクロサービス化による柔軟な開発環境を実現することで、ビジネス環境の変化や新しいニーズに迅速に対応し、システムを止めることなく新サービスをいち早く提供する。

フルクラウド化•４

教育

アジャイル開発•３

組織

データ集約・分析基盤•2

コアビジネス戦略

事業の拡大に合わせ、適切なコストやスピード感でインフラを提供するとともに、利用者である従業員に対して、新しい働き方「WFA（Work From Anywhere at Anytime）」を提供する。

ゼロトラスト•・社内外のネットワークをすべて信用しないことを前提とする、ゼロトラストセキュリティモデルを採用することで、脅威から情報資産を守り企業価値を高める。
©Premium Group Co., Ltd.

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03
DX投資と推進指標
DX Investments & Key Goal Indicator
We present our DX investments and KGI targets.

デジタルガバナンス・コード「３．成果と重要な成果指標」
企業は、デジタル技術を活用する戦略の達成度を測る指標を定め、ステ ークホルダーに対し、指標に基づく成果についての自己評価を示すべ きである。

©Premium Group Co., Ltd.

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3．DX投資とKGI

03-1 投資方針と推進指標

DX戦略
投資方針推進指標

12024～2026年度の3ヵ年で、15～30億円を投資予定

2

エンドユーザー向け、モビリティ事業者向け、社内業務改革の3領域のDXを並行して進め、プラットフォームのさらなる深化を目指す

KPI

業務プロセス改善による工数削減率

モビリティプラットフォームの3R
あ流入率（Inflow rate）
サービス利用率（Utilization rate）
継続率（Retention rate）

CSF

中期経営計画の『マテリアリティ』

KGI

中期ビジョン 『カープレミア事業モデルの確立』

DX適合人財認定社員※1の割合※2※1：DX推進人財、DX創出人財を含む※2：プレミアグループ全社員数に対する割合を算出©Premium Group Co., Ltd.

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04
ガバナンス
GovernanceWe will now explain our governance,
digital transformation implementation system.
デジタルガバナンス・コード「４．ガバナンスシステム」● 経営者は、デジタル技術を活用する戦略の実施に当たり、ステークホルダーへの情報発信を含め、リーダーシップを発揮するべきである。
● 経営者は、事業部門(担当)や IT システム部門(担当)等とも協力し、デジタル技術に係る動向や自社のITシステムの現状を踏まえた課題を把握・分析し、戦略の見直しに反映していくべきである。また、経営者は、事業実施の前提となるサイバーセキュリティリスク等に対しても適切に対応を行うべきである。

©Premium Group Co., Ltd.

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４．ガバナンス

04-1 DX推進体制図
当社グループは、代表取締役社長を実務執行総括責任者として配置し、CDO(Chief Digital Officer)がDX戦略を推進し、実行をリードする体制を構築しています。

取締役会
代表取締役社長

CDO (Chief Digital Officer）

当社及び各事業を遂行する中核子会社がDX戦略に基づいて施策を推進し、モビリティ事業者やエンドユーザー、その他ステークホルダーに向けて新しい価値を提供します。

各部門

DX推進部
中核子会社

中核子会社

プレミアグループ(株)新規事業開発、業務プロセス改革、組織の最適化など組織横断で、デジタル技術を活用・推進してデータ主導によるビジネスイノベーションをけん引します。

プレミア(株)

プレミアワランティ
サービス(株)中核子会社

プレミアモビリティ
サービス(株)

DXプロジェクトを推進する部署©Premium Group Co., Ltd.

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４．ガバナンス

04-2 情報（サイバー）セキュリティへの取り組み
当社グループは、「情報セキュリティポリシー」に基づいて、日々変化する情報セキュリティリスクに対応し、安全で信頼性の高いサービスをお届けすること、および、お客様、お取引様からお預かりした情報資産、また当社グループの情報資産を、様々な脅威から保護することが重要であると認識しています。このような認識の下、情報セキュリティを最重要課題の一つに位置付け、当社グループ一丸となって組織的かつ継続的に情報セキュリティに取り組んでまいります。

プレミアグループ(株)外部組織代表取締役社長

発足予定
情報セキュリティ
外部専門家

セキュリティベンダー

外部監査/評価

グループリスク管理委員会

連携

情報セキュリティ分科会
技術的支援グループCIOを責任者とし、グループ全体の情報セキュリティを推進

報告/指示

CSIRT

内部監査
内部監査室

プレミアグループ(株)及び中核子会社のセキュリティ担当者

グループ従業員©Premium Group Co., Ltd.

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