大学のファシリティマネジャーの役割－キャンパスＦＭを始めようとする大学のために－－ＪＦＭＡ 秋の夜学校－
キャンパスＦＭ研究部会長 藤村 達雄

２０１８．０９．２６（水）大学における専門的職員の配置状況
２位

４位

１位

３位
５位

全体平均
40.1％

1位
2位
3位
4位
5位

学生の健康管理図書
就職・キャリア形成支援
情報通信・ＩＴ
施設管理・専門的職員：高度な専門性を有する人材
・調査時期：平成 27 年 9 月 14 日～10 月 2 日
・国立大学 86 法人、公立大学 81 法人、私立大学 258 法人を対象として実施。 (回答率 90.7%)

出典：大学における専門的職員の活用実態把握に関するアンケート調査

2

INDEX

総括■プロローグNO１■マネジメントのおさらい

NO２■大学職員の実態

NO３

■大学経営

NO４

■キャンパスＦＭＮＯ5■戦略的な推進のためのＳＤ

ＮＯ6※宇都宮大学 フランス庭園
徳島大学 薬学部校舎

INDEX－NO1

プロローグ
1-1. 自己紹介

1-2. 国立大学時代の備忘録
1-3. キャンパスＦＭ研究部会の紹介
1-4. キャンパスＦＭ研究部会の活動※公立はこだて未来大学

スタジオ

１－１．自己紹介■

職歴
Ｓ57.04
Ｈ10.10
12.04
15.04
17.04
20.08
24.09
27.04
29.03
29.10

■

プロローグ

文部省大臣官房文教施設部
総理府阪神淡路復興対策本部事務局
徳島大学施設部建築課長
北海道大学施設部企画課長
日本学生支援機構施設整備推進室主幹
宇都宮大学施設環境審議役
宇宙航空研究開発機構施設設備部参事
群馬大学施設運営部長
群馬大学施設運営部長 退職
東京音楽大学キャンパス整備室長

委員等
H10.1013.08.22
18.07.01
19.10.01～

12.5

ＪＦＭＡ キャンパスFM研究部会
編集主査「キャンパスFMガイドブック２０００」を編集～
09.01 ＪＦＭＡ キャンパスFM米国調査 副団長～
ＪＦＭＡ キャンパスＦＭ研究部会長～ 20.03.31 （独）国立大学財務・経営センター「欧米大学の実態調査に基づく国立大学の施設整備方策に関する調査研究」の調査研究員会委員

ＪＦＭＡ

秋の夜学校２０１８

１－２．国立大学時代の備忘録

プロローグ■ＦＭを支援してくれた学長
・ＦＭの必要性を訴えた学内ワークショップ
・ＦＭによる改修プロジェクトの推進■校舎改修においてオープン化を進めた部下
・教員をまとめた学部長
・コンフリクトを調整し合意形成■校舎改修において共同研究スペースを造った助教・サポートした学科長・研究コラボレーション推進の仕組みづくり

組織の評価を高める工夫■安全管理組織を協働して創造した教員
・民間的意識に基づく展開・既得権の排除に向けた取組■ＦＭを率先して実践する後輩
・新たな動きに敏感に反応した対応
・経営層への積極的な提案

如何に周囲に働きかけるか！！
6

ＪＦＭＡ

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１－２．キャンパスＦＭ研究部会の紹介
■

プロローグ

目的
○啓発普及活動
大学の経営陣並びに、施設及び財務の職員が、キャンパスＦＭを意識し、その必要性を認識させる。

○研究開発活動
キャンパスＦＭを実施する際に必要となる概念・手法等を確立させる。

○支援活動
施設に係る業務の変革や、キャンパスＦＭの創造を目指す大学等を支援する。

■ 部会員紹介○部会長：藤村達雄（東京音楽大学）○副部会長：近藤眞道（大成建設）○部会員：小山武（元芝浦工業大学）/増村昭二（元日本設計）/上野武（千葉大学）/李祥準（関東学院大学）
小永井耕一（東京都環境公社）/恒川和久（名古屋大学）/和泉隆（帝京大学）/大野和夫（立教女学院）/
佐々木隆人（東京農業大学）/鈴木晴紀（ＰＲＥ－ＣＲＥ戦略研究所）/矢島美知子（学校経理研究会）/
一箭憲作（コクヨ）/堀靖雄（オリックス・ファシリティーズ）/興津利継（竹中工務店）/

岡田真幸（竹中工務店）/馬場弘一朗（清水建設）/大法嘉道（三菱食品）/池田磨佐人（三井不動産）/
岡田隆信（東京海上日動ファシリティーズ）/岡本仁志（ボイックス）/柴田千晶（イトーキ）/
角野秀樹（内田洋行）/上坂修（ヘルスケアFM研究所）/
土屋知彦（事務局・日本ﾌｧｼﾘﾃｨﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ協会）

ＪＦＭＡ

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１－４．キャンパスＦＭ研究部会の活動

プロローグ

平成30年度 活動計画
■メインテーマ
大学は、近年、人口減少期問題、ガバナンス・マネジメントの再構築、教育の質向上の実現、生き残り等、戦略的な経営が求められている。
キャンパスＦＭは、これらのことを踏まえ、戦略的な施設関係投資と併せて、長寿命化、省エネ、安全確保、効率化・コスト削減等を実践していく必要がある。このため、当部会では、キャンパスＦＭのあるべき姿を再度、整理する。この整理を踏まえ、今後、2008年発行のガイドブッ
クを見直すことを考えてゆく。
■活用内容
１．大学経営支援に係るＦＭキーワード・マップの共有化

２．キャンパスＦＭガイドブックの編集
３．秋の夜学校
４．フォーラム2019
ＪＦＭＡ

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INDEX－NO２
マネジメントのおさらい
2-1. マネジメントとは
2-2. マネジメントサイクルのポイント

2-3. マネジャーの役割
2-4. マネジメントの違いは１０％※ジョージタウン大学

２－１．マネジメントとは

その１

マネジメントのおさらい●マネジメントは、
使命・ビジョン・目標といった「ありたい姿」に向かって、「なぜ」と「どうする」を繰り返し
試行錯誤すること。
使命・ビジョン・目
標・夢など

現状を何とか目標に近づけたいという気持ち

ありたい姿
差＝問題
〔なぜ〕

問題意識
〔どうする〕

現状

２つの意味

マネジメントの基本構図
ＪＦＭＡ

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２－１．マネジメントとは

その２

マネジメントのおさらい■「なぜ」の２つの意味
１つは、「なぜ、このありたい姿を目指すのか」を説明すること。
２つ目は、「なぜ、この問題が起きたのか」という問題の原因を追究すること。
■「どうする」の意味
現状を「ありたい姿」に近づけるための手段・方法を模索すること。
ＪＦＭＡ

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２－２．マネジメントサイクルのポイント

Ｐ●現状を知らないと計画できない●何をどのように計画するか●計画を組織内でどのように共有化を図るか

マネジメントのおさらい

Ａ●継続的な改善のために何をするのか●経営層に判断をどのようにさせるのかＤＣ●組織をどうつくるか●仕組をどうつくるか●マネジャーは何をするか●どのようにチェックするか●指標（ＫＰＩ）をどうするか●他部署との関りをどうするか
ＪＦＭＡ

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２－３．マネジャーの役割

マネジメントのおさらい●対人関係の役割
・フィギュアヘッド的役割（看板）・リーダー的役割
・リエゾン的役割●情報に関する役割
・モニター（監視役）
・周知伝達役（配布者）
・スポークマン●意思決定に関する役割
・企業家
・障害排除者※ ヘンリー・ミンツバーグは「マネ・資源配分者
ジャーの仕事」の中で、マネジャーの役
割を3つのカテゴリーに分けて10項目を・交渉者
提示している。

ＪＦＭＡ

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２－４．マネジメントの違いは１０％

マネジメントのおさらい■ピーター・ドラッカー：
個別組織のマネジメントの違いは10％に過ぎないミッションが戦略を決定し、その戦略が組織構造を決定するので、もちろん組織によってマネジメントに違いはある。しかし、小売りチェーンのマネジメントとローマ・カトリックの教会区のマネジメ
ントには、小売りチェーンの役員や主教が感じているほどの違いはないのである。
違いは、原理面より主に応用面にある。すべての組織幹部は、たとえば人の問題に同じくらいの時間を費やしている。人の問題はほとんどいつも同じである。
だから、ソフトウェア企業を経営しようと、あるいは銀行やボー
イスカウト組織を経営しようと、違うのは仕事のうちの10％程度である。
この10％は組織特有のミッション、特有の組織文化、歴史、言語によって決まる。残りの部分は、十分に交換がきくのである。
参考文献：ピーター・ドラッカー「Management's New Paradigms」
ＪＦＭＡ

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INDEX－NO3

大学職員の実態
3-1. 私立大学職員の特徴

3-2. 私立大学関係者のコメント
3-3. コクダイパン会議の報告
3-4. 国立大学関係者のコメント※ＭＩＴ大学職員の実態

３－１．私立大学職員の特徴■４年制大学卒業者が多くを占める私立大学
最終学歴
・自大学の卒業生を多数採用
博士
・学務系職員の採用条件が大卒
修士→

施設系が育ちにくい

学士
短大／高専
高校
中学
不明
総計

設置者別大学事務職員の学歴構成
国立

公立
四大

公立
短大

6
192
41
108

3
169
32
52

1
72
18
32

347

256

123

私立
四大

7
43
1115
186
82
1
2
1436

私立
短大

1
19
463
229
95
1
4
812

不明

総計

1
1

2

8
72
2012
506
370
2
6
2976

（57％）
（81％）
（70％）
■学校法人としての経営側に職員が存在
・教授会の権限が大きいながら重要な決定事項にも職員が関与
・経営課題である、受験人口の減少、大学改革において職員の重要性が示される→ 施設戦略が経営課題として捉えられていない■私立大学職員の自己研鑽の姿勢は強い
・私立大学の職員が中心になって「大学行政管理学会」が設立された・所属大学を超えた活動により大学運営への積極的な関与が進んでいる→ 大学行政管理学会には、ファシリティマネジメント研究会がある

参考文献：信頼される大学職員に向けて 中村章二名古屋高等教育研究 第13号（2013）
16

ＪＦＭＡ

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３－２．私立大学関係者のコメント

大学職員の実態■某前理事（H29.5.18）
・教育、社会貢献等の世間での評価があがらないと、私学は生き残って行けない。評価をあげてゆくには、縦割りでやっていては、絶対にできない。総合的な運営が必要となる。
・学生の実態をよく知らないといけない。各大学、その実態は違っている。同じところはない。
・ガバナンスが組織体制、マネジメントがそれを使い執行（運用）するための仕組み。
・3つのポリシーをつくることが義務化された。これをもとにPDCAを回すことが求められている。これは３層になっている。大学全体、学部単位、教員単位の３層構造である。
・管理職の役割は、トップの方針、中長期計画の方向性を踏まえ、部下にやる気を出させ成果あげること。
・委員会の実質化を図るには、ワーキングやプロジェクトのチームを作り対応させる。

■某法人事務部施設担当調査役（H27.7.17) 〔国立大学職員ＯＢ〕
・私学の施設担当者のスキルは、国立大学職員と比較すると少し低いように感じる・意識が低く、自ら考えようとしない・ベンダー（設計事務所、ゼネコン）の言いなり■某施設担当課長（H29.5.26）
・私立大学は設置者が国立大学とは違う。理事会と大学（教授会）との関係が良好である
ところや、理事長と学長が同一の大学は、改革を進めやすい。
・教員出身者の学長を職員が支えるというのが、理想形・改革を推進する要因は、危機感があること（地方中小規模大学）、競争相手がいる（早
慶など）
ＪＦＭＡ

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３－３．コクダイパン会議の報告

大学職員の実態■「知らない、聞いていない、分からない」が先行する組織。
・完全な縦割りで新しいことは立ち向かえない組織。
・この風土が問題。将来は描けるのだろうか？
■大学で働く魅力が分からず、若い職員がキャリアアップを感じることができない。
・モチベーションを持てずに退職する人が多いです。
■事務職員のモチベーションをあげることが課題。
・年配の職員が低いのは仕方がない、それが若い職員にも伝播してしまっている。
■仕事内容について、上からの説明責任が果たされていない。
・指示するだけで、何のために必要な仕事なのか、なぜそのような決定がなされたのか分からない。
■「公務員」の存在による改革の停滞。
・変化を恐れる風潮。
・不完全であることを嫌う結果、何もできないままに終わってしまう。
・「どうせあの人がいるうちだけだから」と、上の施策を積極的に進めていこうという意思がないこと。
※ コクダイパン（国立大学一般職員）会議は、全国の国立大学から一般職員が集まって議論・検討する場として、平成１９年に設立され、これまで１１回の会議が開催された。ここに記載したものは、第１回報
告書からの抜粋。第12回：山口大学 2018.10.7～8 http://kokudaipan.info/kokudaipan.html
18

ＪＦＭＡ

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３－４．国立大学関係者のコメント

大学職員の実態■某施設部長（H27.7.23）
・仕事の進め方の要領が悪い・モチベーションの喚起が重要
・研修会は、教職協働で講義形式でなく能動的な活動ができるワークショップでないと効
果が薄い・維持保全業務では、如何に現場を理解し、それにどのように対応したらよいか等、自分なりに構築しておく必要がある■前施設部長（H27.7.27)
・職員は資格取得に向けて消極的・業者からバカにされる場面もある
・スキルアップをしていこうとする意識に欠ける
・大学の中での説明力、企画計画力、仕事の優先順位の決め方、使命感や教職協働の醸成■某施設担当副学長（H26.8月）
・民間のエキスパートを大学施設部に招聘し、その方の背中を見て育ててゆく・教員から尊敬され、信頼されるような施設担当者を目指すべき■某設備担当副課長（H26.8月）
・担当部署のミッションをよく理解する
・教職協働を意識してやっていく・「説明して分かってもらう」ことをモットーに、コミュニケーションを心がける
ＪＦＭＡ

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INDEX－NO４

大学経営
4-1. 今後の高等教育の将来像の提示に向けた中間まとめ（概要）4-2. 私学助成の配分ルールの見直し〔2018年度開始〕
4-3. 学校法人運営調査における経営指導の充実について（通知）4-4. 経営改善計画の構成例

4-5. 大学経営の4原則と6つの切り口

４－１．今後の高等教育の将来像の中間まとめ

大学経営

参考：今後の高等教育の将来像の提示に向けた中間まとめ（平成30年6月28日 将来構想部会）
平成30年6月28日 中央教育審議会大学分科会将来構想部会

ＪＦＭＡ

秋の夜学校２０１８

４－２．私学助成の配分ルールの見直し

大学経営■ 2018年度より開始■ 方針
・経営努力が見られない大学への厳しい対応
・教育に努力する大学の支援■ 変更点〔一般補助〕①定員未充足に対する調整計数の強化②財務情報の非公表に対する減額率の強化③教育の質を評価する指標の導入〔特別補助〕④主要な支援事業の見直し
経営改革計画の内容審査⑤交付要件の見直し
参考：Between情報サイト 2018年01月29日「次年度からの私学助成―定員割れの減額率を上げ、教育の質で増額も」ＪＦＭＡ

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４－３．学校法人運営調査における経営指導の充実について（通知）

大学経営

■
■
■

文科省から各学校法人理事長宛に通知〔平成30年7月30日〕
平成31年度からの運用
経営指導強化指標の設定
・「運用資産 ー 外部負債」がマイナス
・経常収支差額が3か年マイナス■ 経営改善の実績を上げるように、きめ細かい集中的な指導 3年程度■「学校法人運営調査委員による調査結果」（通知）の内容に盛込むこと〇 経営改善の実績が上がっていないこと，支払不能すなわち資金ショート，債務超過，組織廃止に必要な資産不足に陥るリスクがあること。
〇 経営上の判断をすること（部局の募集停止，設置校の廃止，学校法人解散等を含む）。
〇 対応方策の方向性について，財務諸表や事業報告書等に明記すること。
〇 学校法人が公開した内容を文部科学省において公表する予定であること。
参考：30文科高第318号 平成30年7月30日
学校法人運営調査における経営指導の充実について（通知）ＪＦＭＡ

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４－４．経営改善計画の構成例

大学経営

1. 経営改善計画最終年度における財務上の数値目標（現状分析含む）
2. 建学の精神・ミッションを踏まえた学校法人の目指す将来像
3. 実施計画（現状、問題点と原因、対応策）（１） 教学改革計画① 設置校・学部等の特徴（強み弱み・環境分析）② 学部等の改組・募集停止・定員の見直し等③ カリキュラム改革・キャリア支援等（２）学生募集対策と学生数・学納金等計画（３）外部資金の獲得・寄付の充実・遊休資産処分等計画（４）人事政策と人件費の抑制計画
マネジメント視点のポイント（５）経費抑制計画（人件費を除く）● なぜ、ありたい姿を目指すのかの説明（６）施設等整備計画● なぜ、問題が起きたのかの追究● ありたい姿に近づけるための手段・方法の模索（７）借入金等の返済計画
4. 組織運営体制（１）理事長・理事会等の役割・責任とプロジェクトチームの設置等による経営改善のための検討・実施体制（２）情報公開と危機意識の共有
5. 財務計画
参考：『経営改善計画立案・実施のための参考資料』
6. 経営改善計画実施管理表◇計画本文 様式 （私学経営情報センター 経営支援室）
ＪＦＭＡ

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４－５．大学経営の4原則と6つの切り口

経営の4原則ガバナンス
マーケット・イン

透明性と情報公開
公共性と地域連携

大学経営

6つの切り口
①教職員の意識改革、教職協働体制②経営・教学双方のガバナンスの強化③教育・研究の質の継続的な改革④情報公開と社会的責任⑤適切な財務運営・中長期計画の策定⑥外部評価の活用
参考：丸善雄松堂大学経営トップセミナー 2017.10.6
私立大学の経営課題と戦略的経営について
学校法人二松学舎 理事長 水戸英則
ＪＦＭＡ

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INDEX－NO５
キャンパスＦＭ5-1. キャンパスＦＭの定義
5-2. キャンパスＦＭのサイクル
5-3. キャンパスＦＭの導入手順例
5-4. キャンパスＦＭのやるべきこと
5-5. 施設のトリアージ
5-6. 保全業務の魅力アップ
5-7. プロジェクト等による課題解決
5-8. キャンパスＦＭのスキル体系

キャンパスＦＭガイドブック2000
2000年発行

キャンパスＦＭガイドブック2008
2008年発行５－１．キャンパスＦＭの定義

キャンパスＦＭＦＭ（ファシリティマネジメント）は、「企業、団体等が組織活動のために施設とその環境を総合的に企画、管理、活用する経営活動」と捉え、「ファシリティを通じた経営活動」と云われる
考え方
基盤
学 生：教育環境の提供
研究者：研究環境の提供
教職員：執務環境の提供
企社

業：知の提供人材の供給
会：文化の供給
科学への貢献大学という組織活動のために施設及び環境を総合的に企画・管理・活用
する経営活動目的
人

人材育成、科学技術への貢献、文化の継承のため、人が満足して活動できる環境づくりと継続的な提供を行う

大
学
組
織

教育研究理念を具現化するため、教育研究目標を設定し、財務管理をも含めた環境創造を行う

社
会

環境保全を尊重しつつ地域社会との協調・調和に基づいた環境づくりを行う

卒業生：校風の継承
父

母：教育資源の継承

目標
品質 ・品格性
・快適性
・機能性
・信頼性
・適合性
・知的創造性・満足度
財務 ・施設運営費
・施設関係投資・施設関係資産・ＬＣＣ・財源確保
供給 ・需給対応性
・施設利用度図：キャンパスＦＭの概念
参考文献：キャンパスＦＭガイドブック
ＪＦＭＡ

２００８

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５－２．キャンパスＦＭサイクル

キャンパスＦＭ

参考：ファシリティマネジメントに基づく名古屋大学キャンパスマスタープラン 20102010.10.01
名古屋大学 施設計画推進室 恒川 和久

ＪＦＭＡ

秋の夜学校２０１８

キャンパスＦＭ５－３．キャンパスＦＭの導入手順例

経営者の
説得
①
経
営
者
と

あ
り
た
い
姿
の
共
有

メンター・
各種報告書の活用

大義名分
②
理
事
会
・
委
員
会
等
で

Ｆ
Ｍ
方
針
の
説
明

目標の
明確化

③
教
職
員
に
Ｆ
Ｍ
方
針
の

浸
透

学内広報・ワークショップ等の活用

④
Ｆ
Ｍ
方
針
具
現
化
の
た
め
の

目
標
設
定

事務分掌
の策定

成功体験

⑤
他
部
署
と
の

事
務
分
掌
の
調
整

ＰＤＣＡが回る
ような規程策定

⑥
教
職
員
・
学
生
の

疑
似
体
験

⑦
教
職
協
働
に
よ
る

プ
ロ
ジ
ェ
先進大学の見学 ク等の活用
ト
目標達成のため 推のプロジェクト
進ＪＦＭＡ

秋の夜学校２０１８

５－４．キャンパスＦＭのやるべきこと

大学のやるべきこと■財務の適正化■

継続的な大学運営■

ありたい姿への改革

キャンパスＦＭキャンパスＦＭの
やるべきこと■ 保有施設の総量の最適化→施設のトリアージ■ 保全業務の改善→保全業務の魅力アップ■ 課題解決の推進→プロジェクト等による
課題解決

ＪＦＭＡ

秋の夜学校２０１８

５－５．施設のトリアージ

キャンパスＦＭ

参考：国立大学法人等施設の長寿命化に向けた基本的な考え方の整理 平成３０年３月
国立大学法人等施設の長寿命化に向けたライフサイクルの最適化に関する検討会

ＪＦＭＡ

秋の夜学校２０１８

５－６．保全業務の魅力アップ

キャンパスＦＭ

その１［インハウス］［常駐・巡回］［スポット対応］（ＦＭ部署）（総務庶務部署）

施設
経営

長期計画
再投資計画

？

あるべき姿と現状のギャッ
プを解消する
ためのＰＤＣＡ ？？

？

ＦＭコンサルタント
ゼネコン
設計事務所
サブコン
ＥＳＣＯ事業者
家具メーカー・マスタープラン作成支援
・施設整備計画
・建設プロジェクト・家具備品計画
・家具備品調達・ＥＳＣＯ・家具備品調査
・現況調査

施設
計画･管理
・老朽状
況把握
・エネル
ギー把握

施 設
オペレーション

・利用状
況把握
・ニーズ
把握

保全業者
報告の確認・監督

・設備運転監視・点検保守・清掃・警備・緑地管理・環境衛生

ＪＦＭＡ

現状

秋の夜学校２０１８

５－６．保全業務の魅力アップ

キャンパスＦＭ

その２●：大学の改善 ［インハウス］［常駐・巡回］■：業者の改善（ＦＭ部署）（総務庶務部署）
長期計画
再投資計画

［スポット対応］？

●ファシリティ総務・経営企画部門
施設
経営
あるべき姿と●適正な予算確保
現状のギャッ
プを解消する
ためのＰＤＣ
Ａ ？？

？

■受託者からの
戦略提案

施設
計画･管理
・老朽状
況把握
・エネル
ギー把握

●対等な関係構築

・利用状
況把握
・ニーズ
把握

ＦＭコンサルタント
ゼネコン
設計事務所
サブコン
ＥＳＣＯ事業者
家具メーカー・マスタープラン作成支援
・施設整備計画
・建設プロジェクト・家具備品計画
・家具備品調達・ＥＳＣＯ・家具備品調査
・現況調査■統括マネジャーの配置

施 設
オペレーション

保全業者
報告の確認・監督

・設備運転監視・点検保守・清掃・警備・緑地管理・環境衛生改善■業務範囲の拡大
ＪＦＭＡ

秋の夜学校２０１８

５－７．プロジェクト等による課題解決

その１

キャンパスＦＭ■ 課題解決とは
課題解決は、「あるべき姿」と「現状」のギャップの改善方策〇「あるべき姿」を的確に描く
・ビジョン構想力、目標設定力
・パラダイム変化の認識力
・自己評価（自らの使命と目的を確認したうえで、顧客のニーズと自らの活動実績とを比較して、改善のためのポイントを探る）〇「現状」の正確な把握
・現状を直視する意識（問題の隠蔽、問題から回避、客観性が貧弱）
・現状把握する分析スキル〇「ギャップ」構造の解明と可視化
・課題の本質の具体化（問題の掘り下げ、裏返しの解決策に走る）
・優先順位付け（重みづけ、機会損失、部門調整）
・構成員のための可視化（情報共有、意識づけ）
ＪＦＭＡ

秋の夜学校２０１８

５－７．プロジェクト等による課題解決■

その２

キャンパスＦＭ

プロジェクト等とはキャンパスＦＭが行うプロジェクト等は、課題解決のために実施する「施設プロジェクト」と「継続的な改善活動」〇施設プロジェクト
・施設整備（新築・増改築・改修など）
・スペースの再配分
・省エネ活動・長寿命化・適正保全 など〇継続的な改善活動
施設プロジェクトを受けて、「教育の質向上」「財政の安定化」を目指して、全構成員（役職員、学生等）が行う大学改革のための活動ＪＦＭＡ

秋の夜学校２０１８

５－７．プロジェクト等による課題解決■

キャンパスＦＭ

その３

プロジェクト等の目標管理
現状評価
①
現
状
施
設
の
評
価

施策立案
②
改
善
課
題
の
抽
出

計画立案

実施

達成度評価

④
施
策
実
行
の
た
め
の
計
画
立
案

⑤
計
画
に
基
づ
く

⑥
達
成
の
評
価

③

課
題
解
決
の
た
め
の
施
策
立
案

：目標管理のサイクル①～⑦：目標管理の作業

プ
ロ
ジ
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ク
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等

⑦
評
価
に
基
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く
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実
施

ＪＦＭＡ

秋の夜学校２０１８

５－８．キャンパスＦＭのスキル体系

マネジャスキル■経営支援スキル
戦略構築（PRE含む）
業務継続性
教育研究環境構築■管理スキル
リーダシップ
チームワーク
社会性（CSR含む）キャンパスＦＭ

プロフェッショナルスキル■実務スキル
統括管理
企画・計画
財務
契約
整備
管理運営
評価
情報管理

■汎用スキル
ベーシックスキル■態度志向性スキル
チームビルディング
前に踏み出すチャレンジ性
倫理感
市民としての社会性

自己管理
生涯学習
もてなし（Hospitality）

問題解決
計画化
情報リテラシーサービス提供

参考文献：キャンパスＦＭガイドブック
ＪＦＭＡ

２００８

秋の夜学校２０１８

INDEX－NO６

戦略的な推進のためのＳＤ

6-1. キャンパスＦＭのＳＤの目的と内容

6-2. 全学ＳＤの展開に向けて※ハーバード大学

６－１．キャンパスＦＭのＳＤの目的と内容■

戦略的な推進のためのＳＤ

目的
キャンパスＦＭを通じて行う大学改革に必要な職能開発■ＳＤの内容〇施設関連業務の高度化
施設担当職員：キャンパスＦＭスキルの習得〇役職員の協働態勢の構築
理 事：ガバナンス体制づくり
戦略的考え方の浸透
自己評価の推進
教職員：戦略的考え方による執行
自己評価の実践ＪＦＭＡ

秋の夜学校２０１８

６－２．全学ＳＤの展開に向けて戦略的な推進のためのＳＤ〔管理職のスキルアップ〕■コーチングによる部下の職能開発
コーチング（coaching）とは、人材開発の技法の1つ。対話によって相手の自己実現や目標達成を図る技術であるとされる。相手の話をよく聴き（傾聴）、感じたことを伝えて承認し、質問することで、自発的な行動を促すとするコミュニケーション技法である。理論体系はないため、対話手法も含め、既存の心理学やカウンセリング等の理論・技法を借用して構成される。内容は事業者によって異なる。

〔役職員との協働態勢〕■学内ＳＤワークショップ研修へケースメソッドの導入
ケースメソッドとは、実際に起きた事例を教材として、あらゆる事態に適した最善策を、討議し導き出す教育手法をいう。社員研修などで実施する企業が増加しており、能力開発や次世代
リーダー育成に有効な手法として注目されている。

〔受託契約における展開〕■大学内でのノウハウ蓄積のためのコソーシング
社外に業務の一部を請け負わせる際、委託側と受託側の企業がそれぞれ対等な立場で利益を配分する経営手法。アウトソーシングではできないインハウスのノウハウの蓄積を行うことができる。
実例：東京女子医科大学八千代医療センターにおけるIntegrated Facility management
http://www.jfma.or.jp/award/02/pdf/09paneldata.pdf

ＪＦＭＡ

秋の夜学校２０１８

ご清聴ありがとうございました。
「マネジメントとは当たり前のことを基本とするもの。大抵の組織ではこの当たり前の事をやらないで失敗する。」
カリフォルニア大学ロスアンゼルス校
経営学大学院 クーンツ博士「大学のマネジメント・その実践」大坪檀著より
ハロルド・クーンツ（1908年～1984年）
クーンツは、アンリ・ファヨール以降の経営管理論の諸説錯綜状況を「マネジメント・セオリー・ジャングル」と呼び、著書「経営の統一理論」において、「管理過程学派（普遍学派）」「経験学派」「人間行動学派」「社会システム学派」「数学学派」「意思決定学派」の6つの学説に分類している。

資料などのご要望ございましたら
JFMAキャンパスFM研究部会・部会長
藤村 達雄
t-fujimura@jfma.or.jp