Section 1 価値創造ストーリー

価値創造ストーリー

私たちのありたい姿
私たちは、ハコやモノの枠を超えて、ライフスタイルを創造・提案する企業グループです。創業以来、事業活動を通じて社会課題の解決に真摯に取り組む姿勢を貫き、お客さまや社会に新しい価値を提供し続けてきました。この「挑戦する DNA 」を継承し、サステナブルな社会と成長を実現していくため、私たちは「価値を創造し続ける企業グループ」をめざします。

「挑戦する DNA 」を継承するグループの統合的思考の枠組み

価値を創造し続ける企業グループへ

価値を創造創造し続ける企業グループへ

東急不動産ホールディングスのありたい姿

価値を創造し続ける企業グループへ
ハコやモノの枠を超えてライフスタイルを創造・提案する

独自性のある価値創造

P.14

P. 42

サステナブルな成長

ライフスタイル創造

財務資本戦略

多様なアセットと多彩なお客さま

新しい住まい方、新しい働き方、新しい安定した財務基盤をもとに、株主価値・さまざまな生活シーンにおいて事業を展過ごし方の提案を通じて、さまざまな社

企業価値向上に向けて、財務規律を維開し、多様なアセットと約 1,000 万人の会課題の解決に取り組んでいます。

持しつつ、収益力の強化を図っています。

お客さま接点を有しています。

サステナビリティビジョン
私たちは、事業活動を通じて社会課題を解決し、ステークホルダーとともに、サステナブルな社会と成長を実現します。
サステナビリティ方針● 事業活動を通じて環境と経済の調和に取り組みます。
● ステークホルダーとの適切な協働に努め、関係性を維持・強化します。
● 健全かつ透明性の高い経営を行い、情報の開示に積極的に取り組みます。

グループの3 つの強み

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幅広いビジネス領域

専門性の高い人財とノウハウ

ESG マネジメント

社会課題に対して、不動産開発を起点に、働き方改革、ソーシャルニーズ、環境、長年培ってきた街づくりや事業のノウハ管理、仲介、運営などの多様なサービス

コーポレートガバナンスの観 点から、ウを共有しながら、グループ約 3 万人※を提供し、価値を創出しています。

ESG への取り組みを強化しています。

が幅広い領域で活躍しています。

ユニークな事業を生み出す風土
創業の精神である「挑戦する DNA 」を継承しながら、業界を先駆ける事業や独自性の高い事業を多数手がけています。

※ 臨時雇用者を含む人数です

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TOKYU FUDOSAN HOLDINGS 2019 INTEGRATED REPORT

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価値創造ストーリー

サステナブルな成長

不動産の価値向上／
安定した社会インフラ

東急不動産ホールディングスの価値創造プロセス

価値を創造し続ける企業グループへ

私たちの価値創造は、社会課題と向き合うことから始まります。時代とともに変化する社会課題を的確に捉え、グループの 3 つの強みを活かして、独自性のある価値創造を行います。財務資本戦略と ESG マネジメントの両輪が、生活の質の向上／コミュニティ形成

サステナブルな成長を支えます。このプロセスの循環により、私たちは「価値を創造し続ける企業グループ」を実現します。

地域経済への貢献／
災害に強い街づくり

快適な都市生活東急不動産ホールディングスが取り組むSDGs

マテリアリティ（重要な社会課題）

社会課題と向き合う

多様なアセットと多彩なお客さま

IoT／イノベーション

む項目を定め、マテリアリティ策定時の参考にしています。

社会的要請の厳格化

値価ための 17 の目標のうち、当社が取り組専門性の高い人財とノウハウでいきます。持続可能な世界を実現するを創出充実した余暇

クリーンエネルギー

お客さまへの提供価値

域な開発目標（SDGs）」の達成に貢献してユニークな事業を生み出す風土

領

自然環境の変化

グループの3つの強み

ネス

当社グループは、2015 年に国連サミットで採択された 2030年までの「持続可能幅 広 いビ ジ

少子高齢社会の進行

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健康寿命の延伸

心身の健康造する

地域社会／
都市の安心・安全を創
イル
タス
フイ

生活の多様化／グローバル化

安心安全な住まい

新しいラ

経済・政治・規制の変動

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する

スマートシティへの貢献

自然環境の保全／
環境負荷の低減ソーシャル
インクルージョン

社会への提供価値

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独自性のある価値創造

創業の精神「挑戦するDNA」
社会課題の解決をめざして取り組んだ
田園調布の開発以来、受け継がれる進取の精神

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財務資本戦略ESGマネジメント

TOKYU FUDOSAN HOLDINGS 2019 INTEGRATED REPORT

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価値創造ストーリー

社会課題とともに歩んできた価値創造

2018年度9,019億円

私たちの原点は、住宅不足の時代に理想の街づくりをめざして先駆的に取り組んだ田園調布の開発にあります。
以来、私たちは「挑戦する DNA 」を継承しながら、いつの時代にも目の前の社会課題と真摯に向き合い、事業活動を通じて社会課題を解決する姿勢を貫いてきました。私たちの歩みは、社会の変化とともにあります。

1950 〜 1960 年代

1970 〜 1980 年代

1990 〜 2000 年代

2010 年代〜

戦後の復興から高度経済成長へ

世界経済の激変と生活水準の高度化

ポストバブル期とライフスタイルの多様化

持続可能な社会へ

日本は朝鮮戦争特需から経済を再建、戦後からの復興を果たし、高オイルショックにより、日本の高度経済成長は終焉。経済大国となった経済成長の停滞が長期化するなかで少子高齢化が進行、地価下落

グローバリゼーションのもと、官民ともにサステナブルな成長の志向

度経済成長期を迎えた。一方で、三大都市圏への人口集中や都市の日本は物的充足が進み、人々が心の豊かさを求める時代に移行。に伴い人口は都心回帰。情報技術の発展・普及、グローバル化のにパラダイムシフト。情報技術のさらなる進化が、人々の生活・社会・スプロール化が進行し、都市部の住宅難は深刻な問題となった。

社会・文化・生活を中心に、価値観の多様化が進行した。

進行により、人々のライフスタイルや価値観も多種多様に変化した。

産業構造に大きなイノベーションをもたらしていく。

田園都市に始まり、渋谷・代官山などの街づくりに注力した創業期

いち早く事業の多角化を推進し、“ 生活総合プロデューサー ”に東京急行電鉄（株）から不動産部管理業や仲介業、小売業、フィット門を分離独立する形で、東急不動産（株）を設立。拠点である渋谷をバブル経済崩壊後、賃貸事業中心へ収益基盤を転換・強化

価値観やニーズの変化を先取りし、グループ共創でサステナブルな成長へ

ホテル事業やシニア住宅事業に参入する

変化を先取りして新たな価値を生みネス事業、リゾート事業など、不動だけでなく、バブル経済崩壊後を乗り越出すため、ホールディングス体制へ

産から派生する関連事業領域へいえるべく、オフィスや商業施設などの都移行。中長期的な成長をめざし、「挑中心に、不足する住宅、生活を支ち早く進出。事業の多角化により、市事業へと軸足をシフトし、財務体質の戦する DNA 」を継承しながら、グルーえる商業施設を供給。不動産ビジ生活総合サービスを提供する企業改善と収益基盤の強化を進めた。

プでライフスタイル創造に取り組む。

ネスによる価値創造を追求した。

グループへと成長した。

東急不動産設立時の広告

1953 「東急不動産（株）」設立

あすみが丘ニュータウン

東急不動産ホールディングス設立時の広告

1970 「（株）東急コミュニティー」設立

初代会長・五島慶太、初代社長・五島昇による新会社発足

1993 旧「東急ステイ蒲田」開業

住みよい環境づくりを目的に不動産管理業に進出

2013 「東急不動産ホールディングス（株）」設立

中長期滞在可能な都市型ホテル

東急不動産（株）、（株）東急コミュニティー、東急リバブル（株）を経営統合

世田谷ビジネススクエア

1955 「代官山東急アパートメント」竣工

1972 「（株）エリアサービス」設立（東急リバブル（株）の前身）

1993 「世田谷ビジネススクエア」開業

2014 「東急住宅リース（株）」設立

1958 「東急スカイライン」竣工

1976 「（株）東急ハンズ」設立

1999 不動産証券化ビジネス開始

2016 「（株）学生情報センター」連結子会社化

1961 「東急・三菱ホームプラン」開始

1982 「あすみが丘ニュータウン」事業着手

2004 「グランクレールあざみ野」開業

2019 「渋谷ソラスタ」竣工

1965 「渋谷東急ビル」開業（後の「東急プラザ渋谷」）

1984 「パラオ パシフィック リゾート」開業

日本初の外国人向け高級賃貸住宅

不動産流通のパイオニアとして不動産仲介業に進出

不動産業界初の分譲集合住宅

新たな生活・文化を創造する“本格 DIY ”の先駆け

住宅ローンシステムの原型

不動産業界でいち早く手がけたシニア住宅

多様な働き方をサポートするスマートオフィス

1986 「東急スポーツオアシス江坂店」開業

健康生活を提案する会員制フィットネスクラブ

2010 年以降の主な開発プロジェクト

1988 「東急ハーヴェストクラブ蓼科」開業

渋沢栄一らを中心に 1918 年、田園未来へ続く渋谷再開発

新しい余暇を提案する会員制リゾートホテル

都市（株）を設立。住宅不足の時代に、自然と都市の長所を併せ持つ英国発祥の「田園都市構想」を取り入れ、多摩川台住宅地として、住宅開発当時の田園調布の様子

完成予想図営業収益の推移※
1960

学生マンションなどの賃貸住宅管理事業を強化

開発と環境保全が共存した本格的な海外リゾート

グループの原点「田園調布の街づくり」

1953

グループの賃貸住宅事業を統合

大型ショッピングセンターなどを証券化

自然と調和した日本最大級の街づくり

渋谷駅前の複合型商業施設と庭園が共存する美しく快適な街、田園調布を創造した。

東急グループ初の超高層オフィスビル

1970

1980

1990

二子玉川ライズ タワー＆レジデンス 東急プラザ銀座

渋谷ソラスタ渋谷フクラス

渋谷駅周辺完成イメージ（ 2010 年竣工）

（ 2019 年竣工）

（ 2019 年 10月竣工予定）（ 2027 年頃）（ 2016 年開業）

2000

20102020※ 1953 年度から 1992 年度は東急不動産単体、1993 年度から 2012 年度は東急不動産連結、2013 年度以降は東急不動産ホールディングス連結の営業収益を掲載しています（なお、1989 年度は決算期を 9月から 3月に変更したことに伴い、6カ月決算となっています）

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価値創造ストーリー

グループの 3 つの強み
ユニークな事業を生み出す風土

社会の変化とともに社会課題の解決に取り組んできた私たちの強みは、大きく3 つに分けられます。
事業基盤、企業文化、人的資本−。それぞれの強みが、東急不動産ホールディングスグループらしさを育み、私たちは常に時代のニーズを先読みして、革新的でユニークな事業を生み出してき創業以来続く「挑戦する DNA 」の継承と進化が、独自性のある価値創造へとつながっています。

ました。その「挑戦するDNA 」が、組織の風土としてグループ全体に根づいています。

多様なアセットと多彩なお客さま「挑戦する DNA 」を受け継いで育まれた住む・働く・過ごすといったさまざまなライフシーンにおいて、グループの 3つの強み幅広い事業を展開することで多様なアセットに関与し、多彩なお客さまとの接点を生み出しています。

事業基盤の強み

多様なアセットへの関与

60棟●

オフィスビル●

賃貸住宅管理 約●

マンション管理※ 1 約●

ホテル・リゾート※ 213.7万戸
83.1万戸

84施設

33棟

●

商業施設●

分譲マンション累計供給 約●

売買仲介取引 約

●

シニア住宅

9.3万戸

476万人

ハンズクラブ会員 約●

BRANZ CLUB 会員 約●

東急ハーヴェストクラブ会員 約11.7万人

新しい余暇の過ごし方を提案する
会員制リゾートホテル「東急ハーヴェストクラブ」

多様な働き方に対応した場を提供する
会員制シェアオフィス「ビジネスエアポート」

スポーツと健康をテーマにした商業施設「もりのみやキューズモール BASE 」

健康寿命延伸に寄与する大人のための健康サロン「らくティブ」

接客を通じて生活の楽しみを提供する
東急ハンズ新宿店「 Hi! Tenshu 」プロジェクト

多様なアセットと多彩なお客さま

2.5万件
企業文化の強み

16 施設

ユニークな事業を生み出す風土

お客さま接点 約 1,000 万人●

豊かな自然を守りながら開発を続ける「パラオ パシフィック リゾート」

384万人

●

福利厚生代行会員 約●

フィットネスクラブ会員 約10.2万人

2.6万人※ 1. 公営住宅を含みます※ 2. 都市型ホテル、リゾート施設、ゴルフ場、スキー場、海外を含みます

人的資本の強み

専門性の高い人財とノウハウ〈各事業の特徴を活かしたサービス事例〉

専門性の高い人財とノウハウ
約 3 万人（臨時雇用者を含む）の従業員が、それぞれのフィールドで活躍しています。
また、セミナーやワークショップなどの機会を通じて、そのノウハウをグループ内で共有しています。

7,282 人ナレッジ・カフェ（累計28回開催、延べ 3,381 人参加）

ナレッジ・フォーラム（累計22回開催、延べ 2,935 人参加）

一級建築士 ................. 328 人

各事業の相互理解促進とグループ連携のきっかけづくり

さまざまな分野や業界のプロフェッショナル、トップラン

二級建築士 ................. 414 人を目的に、グループ従業員向けセミナーを年 5 回程度開ナーを招き、グループ従業員向け自己啓発セミナーを開

有資格者数

宅地建物取引士 ......5,960 人

催しています。講師にグループ各社で活躍する社員を迎催しています。年４回程度開催し、知見を深める場としマンション管理士 ....... 580 人

え、各社の先進的な取り組みなどを共有しています。て人気のセミナー企画となっています。
「スポーツビジネス」をテーマに講演する為末大氏（ 2018 年 11月 5日開催）

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価値創造ストーリー

独自性のある価値創造
私たちグループの独自性は、「時間軸での価値創造」と「空間軸での価値創造」という 2 つの視点で語ることができます。
「時間軸」では、お客さまのあらゆるライフステージで多彩なサービスを提供し、新しいライフスタイルを創造しています。
一方の「空間軸」では、街のあらゆるシーンにおいて、幅広いビジネス領域を活かした価値創出を行っています。

時間軸での価値創造

空間軸での価値創造

新しいライフスタイルを創造する

幅広いビジネス領域で価値を創出する

学生からビジネスパーソン、ファミリー、シニアまで、あらゆる世代のお客さまに、それぞれのライフステージに応じた多彩なサービスを提供して都市生活からリゾートライフまで、街のあらゆるシーンで、ハコやモノの枠を超えたライフスタイル創造を行っています。不動産開発を起点にしたいます。さまざまな生活シーンで、住まい方、働き方、過ごし方を提案することが、新しいライフスタイル創造へとつながります。

幅広い領域での価値創造が、管理、仲介、運営などの多様なビジネスモデルを生み出し、収益の源泉となっています。

ライフステージ

就学期
進学

就業期
就職

結婚

子育て

転勤

セカンドライフ
レジャー

リタイア

介護

不動産賃貸
（賃料）

新しい働き方の提案

オフィスビル新しい住まい方の提案

学生レジデンス

施設運営
（利用料）

マンション

都市型ホテル

不動産販売（販売代金）

福利厚生代行・健康支援
キャリア形成支援オフィスビル

会員制
ビジネス（販売代金）

ビル・施設管理
再生可能エネルギー

マンション管理

不動産管理
（報酬）
スキー場

分譲住宅
賃貸住宅

物流施設

シニア住宅
商業施設

仲介（売買・賃貸）

不動産仲介
（手数料）

リフォーム工事

東急ハンズ

シニアライフ
戸建住宅

新しい過ごし方の提案

会員制リゾート
ホテル

商業施設
ホテル

リニューアル（工事代金）

ゴルフ場

学生レジデンスリゾート
フィットネスフィットネス
資産運用（配当・手数料）

再生可能エネルギー

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再エネ事業
（売電収入）

各種サービス（手数料）

エリアマネジメントの取り組み
小売（商品代金）

物流施設

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