～ Think and grow together with customers ～

2024年

8月

August私たちがお手伝いできるコト
クラウド
ドローン

オフィス空間・家具
空調設備

電気配線工事

LED照明
防犯カメラ

電子ホワイトボード
サーバー

勤怠システムシュレッダー

Wi-Fi
UTM

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空気清浄機

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各種アプリ
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レーザープリンター
測量機
通販サービス

2023年12月発行

ミカワリコピー販売株式会社「三河地区から企業に元気を。」
創業以来、変わらぬ想いでバトンを受け継いできました。
三河地域と、その近隣地域の皆さまに愛されお役に立てる企業となるべくこれからも社員一同一丸となって邁進してまいります。

mikawaricopy
Live office～私たちの、毎日働くオフィスを見てみませんか？～
この度、創業80周年を迎えたことを機に、働き方の見直しの１つとして、働く環境を大幅にリニューアルいたしました。
社員のモチベーションを高め、より生産性を上げるために「つなぐ」をコンセプトとして作り上げるオフィスと、それが解決できる課題などの背景をミカワリコピーの新たなノウハウとして皆様へご紹介させていただきます。

officemeetingbreak

打合せができる場所を、あえて会話を生む空間。座面内にはBCPワークスペース兼、リフレッシュも執務エリア内に設けることで、グッズを収納。いざという時備えた空間。リラックスできる無意識的に視界に入り、取り出しやすく、配布しやすい空間で集中力を高め、生産性の対話が生まれやすくなります。

玄関に置くことで、地域の方へも。

向上を図る狙いも。

ミカワリコピー販売はウェルビーイングの取り組みを進めています

働きやすさ×
社員のモチベーション
従業員のココロもカラダも健康的に働くことができるオフィスを目指しています。

働く空間・環境に関するお困りごとにも、積極的にお手伝いをさせていただきます。担当営業までご相談ください。

▶ 弊社から実際に導入いただきましたお客様の事例をご紹介いたします。

導入事例

File.1 食堂の改装

レイアウトデザイン・什器

株式会社ワイエムジー
代表取締役 山本祐一郎 様✓ 社長 お気に入りポイントは？
入口入ってすぐにあるハイカウンターです。
外観からは想像しにくく、カフェのような雰囲気を演出しています。

●貴社について教えてください。
国内全ての主要自動車メーカーへの納入実績を持つ自動化システムのパイオニア。現在、日本国内では最速のガントリーローダーを有する技術者集団です。
●どのような背景から改装をご検討されましたか？
30年近く使用してきた食堂で什器にも老朽化を感じていました。どうせ変えるなら『従業員フィット』なやりたいことができる会社を体感してもらいたいと考えていました。

また、より雰囲気を緩和するために「LOVOT（らぼっと）」を販売元にコンタクトを取って導入、 「YMON（わいえもん）」と命名。会話のきっかけを作る工夫をしています。

●改装前に課題だったことを教えてください。
食堂としての機能しか果たしておらず、席固定、黙食の文化が根付いていました。会議にも利用はしていましたが、席の向きが固定されており、聴く姿勢ではありませんでした。このような課題をルールなどではなく、仕組みで解決したいと考えていました。
改装後は過ごしやすい人が集まる空間にしたくて、食事以外のシーンでも活用したいです。年に１度、全社員が私とランチミーティングする場にもしています。
またプログラミング教室の集客拡大や、 ２クラス同時開催を実現していきたいと思っています。
(現在プログラミング教室では1クラス10人。小学1年生～中学3年生で現在5クラス40人が参加されています。)●改装後、皆さんの反応はいかがでしょうか。従来の利用シーンと変化はありましたか？？
食堂＝食事だけというイメージではなく、それ以外でも活性化が図れました。固定席が解消されて、コミュニケーションが取りやすくなりました。

●ミカワリコピー販売へ今後期待されていることがあれば教えてください。
ネットワーク系は全てミカワリコピーさんにお願いしていて、中身もしっかり把握をしてくれています。社内にICTに詳しい者や私自身がいなくても、運用ができているので有難いですね。
貴重なお時間をいただき、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
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会社名

株式会社ワイエムジー

業種

産業用ロボットの製造・販売

事業内容

オートローダー装置
ロボットシステム装置自動化装置
設計製作・販売所在地

愛知県豊橋市雲谷町上ノ山234

従業員数35名

株式会社ワイエムジー様のホームページはこちらからご覧いただけます。

ミカワリコピー販売の事例紹介～私たちの事務所の課題と解決策 その④～
この度、創業80周年を迎えたことを機に、働き方の見直しの１つとして、働く環境を大幅にリニューアルいたしました。
社員のモチベーションを高め、より生産性を上げるために「つなぐ」をコンセプトとして作り上げるオフィスと、それが解決できる課題などの背景をミカワリコピーの新たなノウハウとして皆様へ順次ご紹介させていただきます。ご参考になれば幸いです。

課題①

健康への配慮

実は日本は世界一座りすぎている国だと言われているそうで、弊社でも長時間座ったままの仕事という点に関して配慮が行き届いておりませんでした。長時間座ったまま仕事をしていると、腰や背中への負担が大きくなるので立ったり座ったりできる環境を整える必要がありました。

ハイデスク×ハイチェアで立ったり座ったりを交互に行い解決✓ ハイデスク×ハイチェアの導入

姿勢を正すことで腰や背中への負担を軽減。

✓ グラグラする椅子「ピッコ」

ピッコは腰を掛けて支えるだけなので体幹が鍛えられ、ちょっとした小話中でも健康経営につながります。

課題②

ＢＣＰ対策・ＳＤＧｓの取り組み

これまでもBCP対策・SDGｓの取り組みを続けていましたが、全社員が分かるように情報を発信・共有することができていませんでした。BCP対策については常備品をどこに保管しているかなど把握できていないと、いざという時に全社員が動けないのでは意味がありません。そこで保管場所など見直す必要がありました。

解決✓ 造作のひな壇席の座面内にBCPグッズを収納✓ 玄関の壁に、間伐材の杉の木を使用

必要な時に取り出しやすく配布しやすい玄関に置くことで、地域に貢献することも。SDGsの取組みも目に入りやすい場所で採用して、認知度がUPしました。

～まとめ～
健康経営に限らずBCPやSDGｓなどの取組みを日頃から共有しておくことで、社員一人ひとりの意識が向上します。
全員が共通の認識を持ってこそ継続につながるのでその内容を社内に周知し、準備を進めておくことが重要です。
常に環境や必要な情報は変化するので、ミカワリコピー販売では引き続き最新の情報を収集しサステナビリティ活動に取り組むことで、未来のために今できることを考え、よりよい社会の実現に貢献していきます。

働く空間・環境に関するお困りごとにも積極的にお手伝いをさせていただきます。
ご興味のある方は、弊社担当営業までお問合せください。

ITで業務効率化・DX化で生産性向上を推進！
インボイス対応のシステム化に活用！

活用ポイント
業務の効率化！
IT投資額の削減！

～IT導入補助金2024ご紹介～
IT導入支援事業者としてお客様の申請作業をサポートします！

生産性向上を目的とするIT導入支援事業とは？
詳しくは https://it-shien.smrj.go.jp/■ 事業の目的
中小企業・小規模事業者等が今後複数年にわたり相次いで直面する制度変更（働き方改革、被用者保険の適用拡大、賃上げ、インボイスの導入）等に対応するため、生産性の向上に資するITツール（ソフトウェア、サービス等）を導入するための事業費等の経費の一部を補助することにより、生産性向上を図ることを目的とする。

申請の流れ
補助金申請書の作成・提出
申請期間締切日が定められていますので、余裕持ってご準備ださい

補助金申請は、IT導入支援者事業者による「申請マイページ」招待、お客様による申請マイページの開設、財務情報、課題の解決等の実施が必要になります。

交付決定日

交付決定の通知■ 補助対象者
中小企業・小規模事業者、個人事業主等
製品・サービスの生産・提供など生産活動に資する事業を行っている製造業、建設業、飲食、宿泊、卸・小売、運輸、医療、介護、保育など対象になります。

■ 事業概要
通常枠
自社の強み・弱みを認識・分析し、生産性向上の為のプロセス改善と効率化に資する方策に合ったITツールの導入費用を一部補助します。

インボイス枠（インボイス対応類型）
会計ソフト・受発注ソフト・決済ソフト、PC・タブレット、レジ・券売機等を導入し、中小企業・小規模事業者等が労働生産性を向上させると共に、インボイス制度への対応を促進するためのITツールの導入費用を一部補助します。
※セキュリティ対策推進枠の取り扱いはありません。

申請締切日後、約1ヵ月後になります

ご契約・ITツール導入
交付決定後、契約・納品になります

事業実施報告ITツール導入後、お支払いが完了してからの報告になります

補助金交付
事業実施報告後、約1ヶ月後に補助金が交付されます

ITツールのご契約
ITツールの導入
事業実施報告の作成・提出
事業実施報告は、①発注・契約にかかわる証憑、②納品・検収にかかわる証憑、③請求・支払がなされたことがわかる証憑 が必要になります。
※請求書、支払証憑は、事務局に提出が必要です。

補助金の交付■公募締切期限
通常枠
6次公募：8月23日(金) 17:00まで (決定 10月 3日)

インボイス枠（インボイス対応類型）
10次公募：8月 2日(金) 17:00まで (決定 9月 9日)
11次公募：8月23日(金) 17:00まで (決定 10月 3日)※本年度の最終公募は、上記公募締切期限の他に1回追加される事が予定されています。
※補助金申請をご希望のお客様は、早めにご検討ください。

2026年
4月以降

事業実施効果報告
ITツール導入後3年間に3回生産性向上・賃上げ要件の状況を事務局に報告する必要があります。
※インボイス導入類型は、賃上げ要件（加点）を提出しない場合は、1回の報告になります

当社は、リコージャパンコンソーシアムの構成員と当社単独でもIT導入支援者登録をしています。リコージャパンコンソーシア
ムでは、多様なITツールが登録されていますので、お客様のご要望に合ったITツールのご提案ができます。

申請には、gBizIDプライムの取得、SECURITY ACTION 自己宣言（★ 一つ星または★★ 二つ星）の取得、通常枠は、みらデジへの登録（ｇBizIDが必要）及び経営チェックの実施が必須になります。申請前にご準備ください。

IT導入補助金2024 補助対象となるITツール～ ITツールとは ～ソフトウェア
通常枠は、下記いずれかのプロセスを保有することが要件となります。
③調達・供給・在庫・物流②決済・債権債務・資金回収管理①顧客対応・販売支援⑤総務・人事・給与・労務・教育訓練・法務・情シス⑥業務固有プロセス④会計・財務・経営⑦汎用・自動化・分析ツール※単独で申請出来ません

インボイス対応類型は、下記いずれかの機能を有することが要件となります。
③決済ソフト

②受発注ソフト①会計ソフトオプション
データ連携ツール

機能拡張

セキュリティ

役務
導入コンサルティング

導入設定・マニュアル作成・導入研修

保守サポートハードウェア（インボイス対応類型）
PC・タブレット・プリンター・スキャナー・複合機

POSレジ

モバイルPOSレジ

券売機～ 補助対象について ～
通常枠

類型名

インボイス枠（インボイス対応類型）
インボイス制度に対応している
会計・受発注・決済ソフト

補助額

機能要件

5万円～150万円
未満

150万円～450万円
以下

ソフトウェア
1プロセス以上

ソフトウェア
4プロセス以上

補助率1/2

対象経費

ソフトウェア購入費、クラウド利用料（最大2年分）、導入関連費

賃上目標
みらデジ

加点

会計・受発注・決済
1機能以上

4/5、3/4※1

必須
必須

50万円以下

50万円超～
350万円

プリンタ等

PC・レジ・券売機等

～10万円

～20万円

会計・受発注・決済 会計・受発注・
2機能以上
決済用

2/3※2

レジ用

1/2以内

ソフトウェア購入費、クラウド利用料（最大2年分）、導入関連費、ハードウェア購入費（PC、タブレット、プリンター、スキャナー、複合機）、レジ関
連ハードウェア（POSレジ、モバイルPOSレジ、券売機）
加点
加点※1小規模事業者については補助率は4/5、中小企業については補助率3/4です。
※2 補助額が50万超の場合の補助率は、50万円以下の金額について4/5又は3/4、50万円超の金額について2/3となります。
このチラシの記載内容は、2024年7月25日現在のものです。

ＦＡＸ・紙 で回している

何とかしなきゃだけどどうしたらいいのか分からない～！

受発注業務
煩雑な業務フローと感じていませんか？

～複合機が働き方を変えます！～✓ 例えば、取引先からの『注文書』『見積書』のやり取りはFAX＆紙出力で担当者へ振り分けて対応している場合…
＊お取引先様 A社

でも紙の方が確実だし…
この運用は簡単に変えられないな

ＦＡＸ受信

納期を確認して担当者が違う～！

手書きで追記…

正しい担当者は…

やること多すぎ～！！

注文書送ります！とは言いつつ、貴社の受発注業務でこのようなことはございませんか？

印字不良で迷惑FAXが数字が読めない…

多い…

□ 重要な文書が放置されている□ 仕分けと配布の作業が負担□ 対応内容が属人化している□ 不要な印刷コストがかかっている

悩みが尽きない受発注業務は“ＲＩＣＯＨカンタンファクス仕分け”にお任せください！
＊お取引先様 A社
A社
至急の注文書をクラウド上で自動仕分け！

✓✓✓✓

顧客ごとに仕分けされている迷惑ファクスも区別ができる印字不良も起きない
スムーズに次工程に進める

とっても楽ちん♪

送ったけど大丈夫かな?

B社＊紙出力も同時に可能です＊お取引先様 B社

注文書手配したからこれでOKだね！

スマートフォンへ転送

事務所に誰もいなくても受信ファクスを確認できるよ！

受信文書のフォルダ仕分けは、フォルダ仕分け定義表(Excel)をクラウドストレージに置いておくだけ。
ファクスを受信したら、仕分け後、指定の担当者にメールで通知します！
←左のＱＲコードから詳しいサービス内容を動画でご覧いただけます。

➢ 手軽にカンタンにすぐ運用開始できます！ご興味のある方はお気軽に担当営業までご相談ください。

がすごい！

とても便利になりました！

RICOHの最新複合機で使える！
お悩みを解決に導く、特殊用紙のご紹介します。
お客様のお悩み事例 ～ ラミネート編 ～現場に掲示する看板などちゃんとラミネートしているよ！
でもラミネート作業が面倒なんだよね…

ラミネート不要の“耐水紙”で解決！

耐水紙にダイレクト印刷

耐水紙なら濡れた手で触ってもヨレなくて安心！

データ作成

耐水紙へ
ダイレクト印刷

耐水紙で長持ちお客様のお悩み事例 ～ 長尺印刷編 ～会社案内や社内の掲示物は外注だね…物により大量発注しています！
だから、けっこう古い情報の物が残ってしまうんです…

長尺用紙プリントで解決！

長尺用紙にダイレクト印刷
最長1260㎜までプリント可能

データ作成

長尺紙へ
ダイレクト印刷

訴求力のある
掲示物もカンタン作成

YouTube®で商品動画をご覧ください

耐水紙でラミネート加工の工数を減らして、掲示物の作成時間削減に！ 外注印刷は大量発注が一般的。印刷内容の変更により印刷物の廃棄は勿体ないですよね。RICOH複合機で特殊用紙プリントも必要部数のみでOK！無駄がありません！

ダイレクトに特殊用紙へ素早く印刷できるようになります！ご興味のある方は担当営業までお問い合わせください。

スマホ対応！

ホワイトボード不要！
配置計画をスマホで手軽にどこでも閲覧「DOKO -PLAN」は、現場のための配置計画作成 ・閲覧サー
ビスです。従来ホワイトボードで管理していた作業者・機械・車両 ・ 機 材 の 配 置 を 、W e b ブラウ ザ 上 で リアル タイム に 表 示・ 管理することで効率化を実現します。

ホワイトボード画面
設備一覧・個別表示で重機・車両などの1ヶ月の配置計画や勤怠管理が可能です。

マスタ登録したデータをマグネット表示し、ドラッグ＆ドロップの簡単操作で配置完了

表示の切り替えが可能
・一日の表示/集表示
・全表示/人員/機械/機材
・行と列の入れ替え

配 置 済 み の マ グ ネ ッ トを一目で把握

同日に重複配置した
マグネットには警告表示

集計機能配置したマグネットはそのまま実績集計への反映が可能。結果をExcelで出力します。

ホワイトボード
Excel出力

週間配置計画表

人員別配置予定表

勤怠管理表

現場別時間集計

機械別月間稼働予定表

集計出力

建退共受払簿用出面表

訪問による実機デモをいた しま す ！現場事務所などへも 訪問いたしま すので 、お 気軽にご相談くだ さい ！

暑さ対策特集！

参照元：全薬グループホームページ
スマートオフィス◆ 体の約60％を占める水分の働き突然ですが、あなたは一日にどのくらい水分をとっていますか？（年齢や持病、体調、環境によって摂取量の目安は異なります）

飲食で摂取した水分は、血液、リンパ液、細胞間液などの体液の一部として働き、体の機能を調節しています。
それでは体の中で水分はどのような働きをしているのでしょうか、ご紹介いたします。

栄養素を運ぶ

体温を一定に保つ

消化機能を高める

私たちが生きていくために必要な酸素・栄養素・ホルモンや菌・ウィルスと戦う免疫細胞はすべて、この水分によって体中に送り届けられます。逆に、老廃物や体に不必要なものを運び出すのも水分です。生命を維持するためには、水分は不可欠なのです。
水には、温まりにくく冷めにくい性質があり、これを利用して体温を一定に保っています。また唾液や胃液などの消化液もおよそ９割が水分でできており、栄養素を分解（加水分解）・消化吸収するために水が使われています。

体の水分は、汗や息からも常に失われています。
下記のような水分不足のサインを見逃さず、積極的に水分補給しましょう。

のどが渇いたな…

「のどが渇いた」と感じたときは、すでに脱水が始まっています。
のどの渇きを感じる前に水分を摂りましょう。

トイレに行く回数が少ないな…

尿意の頻度は個人差がありますが、適切に水分補給ができていれば、日中はおよそ２～３時間に１回の間隔で尿意を催します。３時間以上、尿意を感じない場合は、水分不足の可能性があります。

なんだか尿の色が濃いな…

正常な尿の色は薄い黄色ですが、脱水状態だと濃い黄色になります。
これは水分不足により尿の量が減少し、尿中の色素（ビリルビン）の濃度が高くなるためなので注意しましょう。

◆ 特別価格キャンペーンのご紹介

期間：2024年9月30日まで＊キャンペーン専用コードでのご注文にのみ適用されます。
詳しくはこちらのＱＲコードからご確認ください！

➢ しっかりと水分が摂れていれば、体は健やかでイキイキとした状態になります。あなたも水分補給を見直してみませんか？

の雑 学 情 報2024.8
お客様に健康で楽しくお仕事をして頂くために、健康に関する雑学情報をお届けする事を考えました。ぜひご覧ください。

えっー？？
歳をとるとキレやすくなるの？

健康情報の雑学
物忘れだけが認知症ではない⁉
▼ ▼キレてしまうメカニズム▼ ▼▽ ▽些細なことでキレてしまう中高年が急増中▽ ▽思ったようにならない！

急いでるんだ！

大脳辺縁系
感情の中枢
→怒り・悲しみ

前頭葉遅いなぁ！

理性・感情のコントロール→好奇心・積極性【キレる老人その理由】～老化による「性格の先鋭化」とは？対処法～
40代から前頭葉の老化は始まる
40～90代までの脳の変化を整理してみると認知症は70代までは前頭葉の変化

40代
50代発症確率が低いのに対し、前頭葉は40代で、すでに老化が始まるというのが一般的です。

60代
70代

80代

90代

セロトニン減少による症状

前頭葉の委縮の始まり

不安やイライラ傾向に前頭葉の萎縮

脳の動脈硬化・うつ病の親和性・セロトニンの減少

自発性が低下さらに前頭葉の萎縮

一部が暴走老人化

セロトニンの減少

アルコール依存などの危険性

アルツハイマー型

動脈硬化が脳梗塞のレベルへ

変化の始まりうつ病と認知症の有病率が逆転

ほとんどの人にアルツハイマー型変人化

認知症有病率1万人に8人
1％弱

2％未満

8%

9～10％

30％以上

40～50％

認知症が普通70％以上

脳梗塞、脳出血のため、麻痺など増加。
認知症急増。入院時にせん妄。

全員に脳梗塞で脳が若い頃と同じ人はアルツハイマー型変化

皆無に前頭葉が萎縮して現れる4つの老化現象
前頭葉が萎縮すると、（1）意欲の低下、（2）感情抑制の低下、（3）判断力の低下、（4）性格の先鋭化という4つの老化現象が表れます。 なかでも『性格の先鋭化』は、頑固者はより意固地に、怒りっぽい人はよりキレやすく なるなど、生来の性格がキツくなる変化で、人はキレる老人になりやすいのです。

また、「判断力の低下」は、新しいことへの対応が悪くなり、自動車の前に子供の集団がいるなどの緊急時にパニックを起こしやすいとも考えられています。
つまり、前頭葉の機能低下は“キレる高齢者”や“事故る老人”と密接に関係しており、前頭葉の老化をいかに防ぐかが、その解決策となります。

要介護比率

1万人に2人どちらでもNOない

・最近は、自分から友達を遊びに誘ったことがない
・性欲、好奇心などがかなり減退している・失敗すると、昔よりもうじうじと引きずる
・自分の考えと違う意見をなかなか受け入れられない・年下にタメ口を聞かれると瞬間的にムッとする
・「この年で始めたって遅い」とよく思う・お金を使って楽しむより、老後に備えてお金を貯めたいと思う
・あることが気になったら、しばらく気にし続ける
・最近、何かで感動して涙を流した記憶がない
・かっとなって部下や家族を怒鳴ることが多い
・起業など、若い人の話だと思う
・この半年、1本も映画を見に行ってない・夫婦げんかをすると、怒りがなかなか収まらない・新刊やカルチャースクール、資格試験学校、旅行等の広告に興味がわかない
・友達の自慢話を聞いていると、昔よりじっと聞いていられない
・この1か月、1冊も本を読んでいない・「最近の若いヤツのことはわからない」と、しばしば思う
・今日あった出来事が気になって、落ち着かずに眠れない時が時々ある
・最近、涙もろくなった
・昔と比べて、斬新なアイディアが思い浮かばなくなった

感情の老化度チェックリスト

YES・グルメ雑誌、ファッション誌なんて自分とは別世界のことだと思う
・1つの気に入った案を思いつくと、なかなか別の考えが浮かばない・昔よりイラッとすることが多くなった
・ここ数年、旅行は自分で計画せず、人の計画に丸乗りするだけだ
・昔と比べて、いろいろなことに腰が重くなった〇の数〇の数にそれぞれ『３』、『2』、『1』をかける。

×3＝×2＝

×1＝

①②

③

×2＝

×1＝

④⑤

・「ごますり」とわかっていても気持ちがいい・「あいつは〇〇だから」と人の性格などを決めつけた発言をよくする
・人にものを尋ねるのがおっくうだ
・仕事で、こうした方がいいと思うことがあっても、面倒くさいので提案しない
・一度嫌い（好き）になった人物のことは、なかなかいい点（悪い点）を認められない〇の数〇の数にそれぞれ『2』、『1』、『0』をかける。

貴方の感情
年齢

①（点）+②（点）+③（点）+④（点）+⑤（×0＝0点点）＝（）歳

感情の若さを保つ「脳」の鍛え方『感情の老化度』テストで点数が多少悪くても、今から前頭葉を鍛えれば感情の老化は予防できます。
前頭葉を鍛える為には次の5ポイントをすぐに実践しよう。

【1】 新しいことにチャレンジする入ったことのない店に入ってみる、行きたいと思っていた場所に出かけてみるなど。

【2】人とコミュニケーションを取る 友達同士の集まりや地元のイベント、ご近所の井戸端会議などにも積極的に参加しよう。
【3】答えを求める前にまずは行動 何か行動を起こす前から“こうすべき” “こうなるに決まってる”などと決めつけるのはNG。
【4】投資などで一喜一憂してみる ワクワク、ドキドキできることに挑戦しよう。たとえば株式投資など、挑戦してみるのもいい。
【5】恋愛のトキメキが若さの秘訣 人間はいくつになっても“トキメキ”が必要。魅力的な異性にトキメクことで脳も心も若返る。

怒りっぽい高齢者にどう対処？
介護施設や自宅介護でも、感情に火がつくと手がつけられなくなる老人は多く、その対処方法例をご紹介します。
【ケース1】定年退職して家にいる父が、何かにつけて家族を怒鳴り散らし困っています。
「機嫌のよい時に電球交換などを頼み、“さすがお父さん！”などと感謝を伝えるのも一案。日頃から敬い、立てる事が大切。
【ケース2】介護施設にいる父が、ほかの入居者の面会家族がうるさいと言って怒るクレーマーに！
怒ってクレームをつける行動の陰には、自分には面会者がいない寂しさが潜んでいる可能性があります。
その感情を見極めて、寂しさをフォローすることが先決です【ケース3】認知症が進んできた母が「タンス貯金を盗んだ！」と娘の私を疑って…
“財布がどこにあるかわからず、なくしたかもしれないと不安に思っている”などの第1次感情に寄り添うこと。
説得ではなく、納得してもらうことが大切です。

お客様の「困った」を解決！
ご利用の複合機のお困り事をお聞かせください！

ペットボトルキャップ回収のご報告 第３回“無理せずSDGsに取り組めること”の1つとして、ミカワリコピー販売の全社員で始めた、ペットボトルキャップを回収。愛キャップ委員会という団体へ寄付を始めて１年が経ちました。分別して捨てるだけなので特に負担もなく継続出来ています。これからも、毎日の生活で継続して私たちにできることを考えて取り組みます。

CO2削減量６６ｋｇ

ポリオワクチン１１人分

収集数9,030個(21kg)

キャップ８６０個でポリオワクチン１人分が購入できます。

明日誰かに話したくなる？

SDGsゴールを１つずつ解説〇 SDGs目標８つ目は「働きがいも経済成長も」
目標８は「経済」に関する内容です。世界では１億6,000万人の子供が児童労働に従事しています。その内容はカカオ農場での農作業や運搬、製造・加工工場での労働、路上での物売りなどさまざまです。日本では当たり前に学校に通う年齢の子どもが教育を受けずに仕事をしており、経済的な貧しさがその背景にあります。その原因の１つに開発途上国と先進国の商取引が適正価格で行われていないことが挙げられます。子供たち以外にも低賃金での強制労働を強いられる女性たちも少なくありません。こういった負の循環を少しでも減らすために、適正な価格・ルートで作られた商品を選ぶことが、私たち消費者に求められています。少しだけでも意識してお買い物をしてみてくださいね。

〇 日本の状況は？
児童労働や強制労働はあまり聞くことはないかもしれませんが、日本では高齢化と人口減少が進んでいくと人材の確保がこれまで以上に難しくなる可能性が高いです。他にもシニア人材の活用・移民政策・若い世代の価値観の変化・テレワークの一般化などにより、働き方の形は大きく変化していくと考えられます。企業はこれまで以上に、従業員に今も未来もここで働きたいと思われる職場を目指すことが求められます。①人材育成制度 ②評価処遇・配置 ③業務・組織管理④福利厚生、この４つの充実を高めることで「働きがい」に繋がり、パフォーマンスを高める要因となるようです。

引き続き、SDGsに対する積極的な取り組みを進めてまいります。

Q1全てのパーツを合わせて熟語を作りましょう！

Q2 マッチ棒を１本動かして式を正しくしましょう。

日 ・ 水 ・ ノ木 ・ 糸 ・ 白
ヒント：まずは部首となるパーツを見つけ出しましょう！

オフィスで役立つコラム集 紹介

参照：NetRICOH ビジネス支援サービス< OLオアシス >◆ 知ってるようで知らない日本語 ＜“目”の慣用表現＞
顔のパーツの中でも人の印象の決め手になる割合が高いのが“目”です。
毎朝忙しくてもアイメイクには手を抜かない、という人も多いのではないでしょうか。
情報を得ると同時に情報発信装置にもなる“目”。今回は目にまつわる言葉の数々をご紹介します。

➢ 目に本心が表れる？
最近「目力（めヂカラ）がある」というフレーズ、よく耳にしますね。目力とは目に浮かぶ表情や視線から受ける印象のこと。
目力がある人からはポジティブなオーラが感じられて、つい引きつけられてしまうものです。
「目は口ほどにものを言う」ということわざがあります。“目には感情が表れるので言葉にしなくても相手に気持ちが伝わるものだ”という意味。
また、“言葉で上手くごまかそうとしても、相手の目を見れば真実がわかる”という意味もあります。似た言葉で「目は心の鏡」とも言います。
知らず知らず目に浮かんでしまう喜怒哀楽の感情を隠すのは、なかなか難しいようですね。

視線は自分でコントロールできますが、無意識に動いてしまうこともあります。「目が泳ぐ」は瞳があちこち動いてしまう様子を表した言葉です。思いがけないことに遭遇したり、嘘をついたりして動揺したとき、焦りが出てしまうことを指す慣用表現です。活力のある人を例える時に「目が輝いている」「目に光がある」と言いますが、「目を光らせる」は少し異なります。こちらは目を向ける対象や人々が悪事を働かないようしっかり監視するという意味があります。

➢ 混同しやすい目の慣用表現
目は多くの情報を取り入れる器官。目から得た情報を上手に活かすという意味で「目端が利く」という言葉があります。その場その場に応じて才知を働かせる人、気転がきく人を指す言葉です。これと混同しやすいのが「目鼻が利く」です。「目が利く」（物事の本質を見抜く力があること）、「鼻が利く」（少しの兆候から役に立つことを見つけ出す力があること）という言葉はありますが、「目鼻が利く」は誤りです。

「目を養う」は多くの情報に触れ、物事の良し悪しを判断する力をつけることを表しています。似た言葉で「目の正月」「目の保養」があります。
こちらは美しいもの、珍しいものを見て楽しむことを表しています。仕事の情報を得るなら「目を養う」、推し活などの趣味を楽しむなら、その対象をめでるのが「目の正月」という感じでしょうか、今回紹介したのは、目にまつわる言葉のほんの一部です。
まだまだ面白い表現はいろいろありますのでアンテナを広げて使ってみてください。
「糸」「白」「水」→線 「ノ」「木」「日」→香Ｑ1.答え：線香「8」の右上にある縦向きのマッチ棒を「5」の右上にスライドさせると、数字が「９」になります！※解答は複数ある場合があります。

Ｑ2.答え６＋０＋３＝９」

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