OCTOBRE 2020

r is ationdAssociées, OLGA Agency

utoJessica Templeton Smithet Lucy Pickford

Photo : avec l'aimable aPERSONNALITÉSPHARES EN ACTIONeJessi caTempleto nS. etd e Lu c yPick ford

CONCEVOIR UN MONDE OÙ RÈGNEL'ÉGALITÉ DES SEXES
Jessica Templeton Smith et Lucy Pickford, associées de l'agence de marketing OLGA, basée à Londres, travaillent avec des entreprises dusecteur de l’art, de l'éducation et de la culture. L'entreprise utilise les médias imprimés et numériques pour la création d’images de marqueet le design, offrant des solutions innovantes à des clients allant des petites et moyennes entreprises (PME) aux conseils locaux et aux
universités.
Jessica a co-fondé l'agence en 2016 avec un ancien associé, qui l'a ensuite quittée. Lucy a rejoint l'entreprise en tant que chef de projet en
2018 et est devenue associée peu après.
Jessica et Lucy ont toutes deux obtenu leur diplôme dans leurs universités respectives pendant la récession économique mondiale de2008-2009 et ont été confrontées à un manque de perspectives de carrière.
Jessica pensait que son diplôme en langues modernes et en histoire de l'art lui offrirait de nombreuses possibilités de carrière artistique,mais l'impact de la récession sur le marché du travail l'a obligée à trouver une autre voie. Son premier emploi, dans l'édition et le marketingpour une grande entreprise, lui a permis de dénicher des talents cachés et de nouvelles compétences. « J'ai vraiment apprécié l'étendue
des possibilités [dans le domaine du marketing], surtout en travaillant du côté de l'agence », raconte-t-elle.
Bien qu'elle trouvait sa nouvelle carrière passionnante, elle ne pouvait pas oublier sa passion pour les arts. « Je me suis sentie compromise
sur le plan éthique par certains des clients pour lesquels nous devions travailler. J'ai pensé que c'était une bonne occasion de mettre àprofit les compétences que j'avais acquises et de réfléchir à la prochaine étape. »• 1 •Elle explique : « En fin de compte, je voulais travailler avec des gens dont letravail me passionnait. Chez OLGA Agency, notre objectif en tant qu'entreprise est
de travailler avec des gens biens qui font de belles choses. Cela concerne à la fois
le secteur de la durabilité et les entreprises qui font preuve d’une éthiquepositive. »Lucy, elle aussi, a trouvé la recherche d'emploi difficile en période de récession. Elle avait fait des études pour devenir architecte paysagiste,mais n'ayant trouvé aucune opportunité, elle a fait un virage pour rejoindre l'industrie technologique, dirigeant les activités de PME.
« Travailler pour une startup de trois personnes était comme un cours accéléré de gestion d'entreprise », raconte-elle.
Elle s'est plongée dans la recherche et le développement, le marketing et les ventes, ainsi que la conception de produits, et a fait ses armes
dans plusieurs entreprises. Et elle a découvert de nouvelles façons de gérer le marketing et le développement de la marque en allant auJapon pour travailler comme responsable du marché international pour une société de voyage et d'éducation.
Jessica et Lucy ont toutes deux obtenu des diplômes supérieurs, Jessica en entrepreneuriat créatif et Lucy en histoire de l'art, ce qui leur apermis d'approfondir leur approche stratégique et analytique de la stratégie de marque.

Chercher des modèles dans ses racines
Jessica raconte : « Mes deux parents travaillaient, et ma mère était un modèle pour moi. » Sa mère, architecte senior dans un cabinet, aencouragé Jessica à gagner de l'argent très tôt, et à l'âge de 13 ans, cette dernière a décroché son premier emploi. « Je travaillais tous lessamedis. M’apprendre que je devais travailler dur pour atteindre mes objectifs était une bonne chose. »Les parents de Lucy étaient également des modèles solides. Elle rapporte : « J'ai eu beaucoup de chance quand j'étais enfant : mes parents
m'ont beaucoup encouragé dans tout ce que je faisais. Ils m'ont aussi fait comprendre que je pouvais faire ce que je voulais si je travaillais dur.
Mon père était père au foyer. Ma mère pourvoyait aux besoins de la famille... J'ai compris que les deux rôles sont importants et que l'on
peut choisir de donner la priorité à sa carrière ou à sa famille, ou les deux en même temps. »Au fur et à mesure que la carrière et l'expérience de Jessica et de Lucy se développaient, elles ont commencé à constater l'inégalité dessexes dans leurs domaines respectifs du marketing et de l'architecture, ce qui a alimenté leur détermination à gérer leur propre entreprisecomme elles le souhaitaient.
« En vieillissant, j'en suis arrivé à un point où je savais que si je voulais avoir une opportunité, je devais la saisir moi-même. Quand j'ai
rencontré Jess, je me suis dit : "Soyons le changement que nous voulons voir ailleurs" », explique-t-elle.

Créer des solutions innovantes et inclusives
OLGA Agency travaille spécifiquement avec de petites entreprises du secteur de l’art et du patrimoine pour le design physique ou
numérique, la production de contenu et divers aspects du marketing lié à l’image de marque. L'entreprise s'est développée pour travailler
sur des projets basés sur la durabilité.
Jessica raconte : « Au début, l'entreprise s'est développée grâce à nos clients. » Elle explique qu'elle trouvait le marché de l'investissement
difficile et non adapté aux petites entreprises dirigées par des femmes comme la sienne, ajoutant : « J'ai constaté que, en réseautant pourtrouver des opportunités [d'investissement], nos interlocuteurs s’attendaient souvent à ce qu'un homme soit impliqué dans l'entreprise. »En fin de compte, elle a pu financer leurs projets directement avec leur clientèle et a trouvé le résultat bien plus gratifiant.
L'entreprise est désormais entièrement financée par des projets à court terme reposant sur les clients.

• 2 •« Les appels d'offres publics [au Royaume-Uni] ont été une grande opportunité
pour nous parce que les règles du jeu sont équitables ou, du moins, tout est faitpour qu’elles le soient. Vous avez vraiment la possibilité de vous vendre au mêmetitre que des personnes ayant d’excellentes connexions et d'entreprises établiesdepuis plus longtemps. C'est là que nous avons pu nous démarquer et remporter
certains de nos premiers [gros] contrats », raconte Jessica.
L’un de leurs projets actuels consiste à travailler sur le thème du tourisme durable pour un campement local, en mettant l'accent sur laproduction de contenu. Le projet, qui s’inscrit dans le cadre d’un programme européen, est destiné à une municipalité qui espère
attirer des touristes en basse saison. Jessica et Lucy affirment que le travail médiatique d’OLGA Agency consistera à « encourager lesgens à faire des choix bénéfiques, comme acheter auprès d'entreprises indépendantes locales et se déplacer à vélo et à pied lorsque c'est
possible ». Le projet comprend différents médias, comme des vidéos, des reproductions et des contenus graphiques. »Elles utilisent également une approche inclusive tout au long de leur travail pour rendre les arts plus accessibles. Grâce à ses clientsdans le domaine de l’art et du patrimoine , OLGA Agency espère être plus consciente des préjugés inconscients et de la façon dont ils
limitent l'accès de certaines personnes à des institutions telles que l'opéra ou les musées. Avec un client en particulier, elles s'efforcent defaire en sorte que les jeunes et la communauté en général soient inclus dans la stratégie de marque et la conception des visites locales del'institution.

Donner la priorité à l'égalité des sexes et à l'autonomisation des femmes
En tant que femmes à la tête d’une entreprise, Jessica et Lucy sont conscientes qu'elles peuvent inconsciemment tendre à sélectionner desfemmes employées et elles donnent la priorité à l'égalité des sexes dans le recrutement des travailleurs contractuels et le choix desfournisseurs.
Jessica raconte : « Chaque fois que nous recrutons, nous veillons à ce que chacun soit pleinement conscient de la nature du processus, dela manière dont il sera noté et de nos efforts pour nous assurer que nous ne suivons pas nos propres préjugés. Nous veillons à ce que lescandidats à un emploi soient pleinement conscients des politiques des RH en matière d'embauche et de comportement professionnel
approprié. »Jessica et Lucy veillent également à ce que les employés contractuels soient formés de manière adéquate pour leur projet particulier afin
de s'assurer qu'ils « sont immergés dans la marque et ont intégré le ton de la voix, les objectifs du projet et, surtout, la place de leur travail
dans le projet ».
Si le projet comprend des événements, OLGA Agency « organise des formations, en veillant à ce que chacun comprenne son rôle et lamanière dont il s'intègre dans l'équipe de projet au sens large, le lieu, les évaluations de risques et le client, et en s'assurant que les gens
aient la possibilité de poser des questions », souligne Lucy.
OLGA Agency veut s'assurer que ses fournisseurs partagent son éthique d'un environnement de travail inclusif. « Nous voulons nous assurer
que nous n'allons pas seulement chez le fournisseur le moins cher. Nous [voulons être] en accord avec leurs politiques et la façon dont ilsgèrent leurs affaires afin que les gens soient payés un salaire juste et que le processus d'embauche soit [juste et inclusif] », explique Lucy.
OLGA Agency a signé les principes d'autonomisation des femmes (WEPs) en juin 2020 et utilisera ces principes pour carder le cap à mesure
que l’entreprise grandit et maintenir une chaîne d'approvisionnement inclusive.

« C'est vraiment important et partie intégrante de notre éthique. Les [WEPs]
proposent une standardisation que les gens comprennent et nous offrent un cadre
pour les idées que nous avons déjà en tête pour notre entreprise », indique Jessica.
• 3 •Principes d’autonomisation des femmes

Direction au plus hautniveau des entreprises

Éducation et formation
des femmes

weps.org

Financé par :Ressources humaines
sur le lieu de travail

Diversité des fournisseurs
et pratiques marketing

weps@unwomen.org

Produit par :Bien-être et sécuritédes employés

Initiatives
communautaires@WEPrinciples

Mesureset rapports@Empower_WomenÀ l’appui de :CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ : Les opinions exprimées dans la présente publication sont celles des auteurs et ne reflètent pas nécessairement celles de l’Union européenne, d’ONU-Femmes,
de l’Organisation internationale du Travail ou de l’Organisation des Nations Unies.