みなとデイサービスセンター事業計画

令和３年度 みなとデイサービスセンター 事業計画
社会福祉法人みなと寮
１．法人の理念（１）利用者一人ひとりの人格・人権を尊重し、自立支援を旨として社会福祉の増進に努めます。

及び感染症対策の強化に努めます。
（６）事業実施にかかる関係法令を遵守し、中立公正な運営に努めます。

（２）利用者本位の立場に立ち、常に笑顔でサービス提供し、顧客満足を追求します。

４．運営指針（３）「福祉の情報発信源」「地域交流の場」として地法人理念・基本方針を基軸に、変化する社会福祉域福祉の拠点となり、社会貢献に尽くします。

関連法などを正確に熟知し、適切なサービスを提供していきます。

２．法人の基本方針（１） 短期運営指針・数値目標（１）積極的な情報公開を行い、透明性のある運営を行【経営】います。

①制度改正を踏まえ、地域で暮らす高齢者及びその高齢（２）法令遵守に徹し、個人情報保護に努めます。

者を支援する関係機関のニーズを的確に捉え、柔軟に対（３）職員は常に目標・ビジョンを持ち、継続的に業務応していきます。また、安定した運営を継続するため改善に真摯に取り組み、自己改革・自己実現を目85％以上の利用率を目標とします。

指します。

【利用者サービス】（４）社会福祉法人としての専門性を生かし、常に「wellbeing」を実践しつづけます。

①閉じこもりの要因として、心身の低下、認知症の進行等がありますが、サービス利用中は充実した時間を過ごしていただけるよう、季節に合わせたイベントやレクリ

３．事業所の基本方針

エーション・リズム体操・歌唱等を通じて心身機能の維（１）通所介護の提供にあたっては、要介護状態の利用持向上、介護予防に努め、社会参加・生きがいづくり・者に可能な限りその居宅において、その有する能健康づくりなどの活動として取り組んでいきます。

力に応じ自立した日常生活を営むことができる【地域公益活動】

よう、必要な日常生活上の支援及び機能訓練の介①ボランティア・実習生の受け入れ

護その他必要な援助を行います。また、利用者の福祉に関するあらゆる世代の関心を高め、その裾野を要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資する広げる取り組みで、福祉施設が主体的に実現できるものよう、個別に目標を設定し、計画的に実施します。

として介護実習生や地域ボランティアの受け入れがあ（２）介護予防・日常生活総合支援事業における介護予ります。事業所への周囲の理解を深めるとともに地域社防型通所サービス・短時間型通所サービスの提供会との接点となり、活発な交流へと発展する機会としてにあたっては、要支援状態の利用者に可能な限り可能な限り受け入れていきます。

その居宅において、自立した日常生活を営むこと②事業所の機能を積極的に地域へ開放・提供ができるよう、必要な日常生活上の支援及び機能

当事業所では港区地域支援課と協定を結び、「災害時訓練を行うことにより、心身機能の回復を図り、福祉避難所」として災害時の要援護者の受入を行う体制を生活機能の維持又は向上を目指します。また、利整えています。災害時の地域避難所へ避難しても十分な用者の要介護状態となることの予防に資するよ

支援を受けることが困難な場合に、要援護者を設備の整っう、その目標を設定し、計画的に実施します。

た環境で受け入れ、手厚いサポートを提供することの出来（３）利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスを提供します。
（４）事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町る施設として貢献を果たしていきます。
【職員確保と育成】①職員一人ひとりが介護の魅力を引き出すことで仕事村、居宅介護支援事業所、地域包括支援センター、の良さをみんなに伝えていきます。

他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び②日々、生成変化する介護ニーズに対応して、ルーチ福祉サービスを提供する者との連携に努めます。
（５）自然災害や感染症の発生及びまん延に備え、防災ンワークにならない創造的な介護を目指します。
③紙媒体の求人誌以外にも、インターネット上の多様な

みなとデイサービスセンター事業計画

求人サイトを充実させることで、新卒及び中途採用の生急性期から回復期にかけての医療分野と、維持期での活支援員(介護職員)の確保に努めます。

介護分野の関係が相互に連携しあう体制を構築してい【建物・設備】

くとともに、介護予防としてのプログラムの導入を図っ①修繕及び改築に向けての計画的な取り組みていきます。

平成元年から運営を開始した事業所は、同一建物の愛（５） サービス向上

港園内にて運営しており、設備面でも建物内各所で老朽①ご利用者様お一人お一人求めておられることが異な化が目立ち、補修が必要な箇所も多々出てきています。

れば、そのニーズも日々変化していきます。快適にご利

近い将来には建物全体の建て替えも視野に入れてい用頂けるこだわりを常に持ち続けることで、より良いサく必要があり、愛港園と具体的な計画を検討するとともービスの改善が図られると思います。現在の介護に満足に財源の確保を含めて資金の準備に努めていきます。

することなく、研修や新しい試みの実現を通して、常に【数値目標】

利用者本位の立場からサービスの永続的な改善に取り①利用率 85％以上の維持による安定運営組んでいきます。

②身体拘束ゼロ宣言（身体拘束廃止推進活動）②これまでに福祉サービス第三者評価を受審した事で、③食事摂取量の向上（残菜率 10％以下）多くの改善点が見つかりました。今後も外部からの評価（２）

を参考に真摯にサービスの質の向上を図りたいと考え

中長期運営指針①情報公開の推進、情報共有の深化、情報セキュリティています。

ーの強化（６） 人権重視のサービス提供（身体拘束ゼロ・虐待ホームページなどの情報公開、事業所内情報の共有、防止の推進）

情報漏洩策の強化を進めていきます。

①高齢者虐待防止法の周知徹底を図ります。委員会の設②人権擁護の推進、虐待防止、身体拘束の廃止

置や定期的な研修の他にも虐待防止に向けた具体的な高齢者虐待防止、身体拘束廃止などを推進し、高齢者施策を実施します。に優しいサービスを提供します。いろいろな社会的差別②人権重視のサービス提供を目指して、介護や生活全般などにも敏感になり、差別のない社会を目指します。

を見直します。また、虐待につながる不適切ケアを常に③介護保険の基本である自立支援を進める

チェックして改善する中で、職員に虐待防止の考え方を高齢者に対して様々な形での自立支援（社会、経済、日常生活、精神、身体など）を進めていく。

浸透させていきます。
③人権意識の向上を図ると共に、身体拘束廃止に向けた取り組みを強化します。

５．介護サービスの基本的な考え方（１） 利用者満足度の追求・苦情への対応

６．配置される職員体制について利用者満足度を高める方法として、事業所に意見箱を設（１） 求める職員像・適正人員体制

置し、事業所に対して意見や要望を出しやすい環境を作・質の高い介護サービスを提供するには職員の質が問わります。集められた意見や苦情に対して真摯に向き合い、れてきます。そのため職員には各研修会や会議を通じて解決に向け積極的に取り組みます。

教育が行き届くよう指導していきます。

（２） 健康維持管理サービス

・介護保険法その他の法令に基づき、必要な職種・人員①来所時にバイタルチェックを行い、必要に応じ主治医、を確保し、利用者に適切なサービス提供ができる体制の医療機関、家族へ連絡を行い、疾病等の早期発見、早期維持に努めていきます。

治療に努めます。

（２） 会議・委員会・研修・資格（３） 食事サービス【法人】①食べることは大きな楽しみの一つでもありますので、法人全体での経営状況の検討や収支報告、課題検討、食卓の雰囲気に気を配り、四季折々に季節感あふれる食福祉情報の共有などを目的に各種会議を設けています。

事や、行事に伴う特別な献立を提供します。

①毎月開催会議

また、事業所における食中毒等の事故を未然に防ぐた・法人内施設連絡会議

め、安全な食材の確保と安全な調理に努め、職員・利用・介護保険事業部会議

者が手洗いや消毒など励行し衛生管理に努めます。

・研修企画部会議（４） 機能訓練【事業所内】

みなとデイサービスセンター事業計画

事業所の方向性や直面する課題解決のため他職種協
同により協議できる場面を設け、分析や見直し作業を実まで含まれていますので、特に取り扱いには注意を払う必要があります。

施していきます。

法人規程や取り扱いマニュアルに則り徹底した情報①毎月開催会議管理を行います。事業所内 PC には情報セキュリティソ

・職員会議・サービス検討会議②随時開催会議・委員会

フトを導入し、データ操作のログ管理をおこない万が一の情報漏洩時にはそのポイントを特定できるような対・感染症対策委員会

策を十分に行っていきます。

・虐待防止委員会（３）感染症や災害発生時の業務継続に向けた対応

・苦情解決委員会
・広報会議
③研修計画

感染症や災害が発生した場合であっても、必要な介護サービスが提供できるよう、業務継続に向けた計画の策定や研修、訓練の実施を念頭に体制の構築に努めます。

利用者の人権を尊重し多様性を認め合うためには、事また、災害時の被害を最小限にとどめるための訓練な業所内外での教育機会が必要となります。専門家によるど、同一建物の愛港園、第 2 愛港園、ときめき、近隣地講義により最新の知識や技術、社会福祉動向を身につけ域との連携を強化していきます。

専門性の向上を図ります。

（４）防犯に関する体制対策

事業所内研修においては、これまでに蓄積したノウハ

利用者にとって生活の場である福祉施設では、外部かウを集約した業務マニュアルに則り、手順の統一化を図らの不審者の侵入や事業所内備品の盗難など防犯へのり、業務の標準化をすすめていきます。次の段階として、対策も必須課題の一つです。

業務の効率化とサービスレベルの底上げを行っていき万が一危害を加えるような第三者を発見した場合は、ます。研修受講による技術修得と同時に、講師役となっ直ちに愛港園や第 2 愛港園と連携をとり、警察への通報た職員は知識や技術を伝承していくことの大切さを感など適切な対処を行えるよう平常時より密に連携を取じ取ることで指導的な役割を学ぶことができます。

り合っていきます。

④資格取得支援
職員の平均レベルを引き上げ実績に基づいた技術を確保するため、職員自身の励みともなるよう各種資格取得を支援していきます。
（３） 法人内事業部・事業所間の連携
法人内事業部（介護保険、生活福祉、研修企画）間での連携により法人としての方向性を確認し、今後の進むべきあり方を日々研鑽し創造していきます。
また、法人のスケールメリットを活かし、どんな福祉相談に対しても対応し、必要機関に繋げることのできる地域の福祉拠点を目指します。

７．危機管理（１）事故防止等安全対策
介護事故防止に向けてリスクマネジメントを充実させていき、転倒リスクの高い方には個別対応を行い骨折の減少を図り、また丁寧な介護を行うことで表皮剥離、誤嚥、誤飲、介護ミスなどの事故の減少を目指します。
（２）個人情報保護・情報管理の徹底
介護サービスを提供するにあたり、利用者本人やキーパーソンとなる家族からセンシティブな情報を入手することは少なくありません。サービス実施の上で必要な情報には、扱いを間違えると悪用されるような個人情報みなとデイサービスセンター事業計画

令和３年度 年間行事計画、特別献立
月

行事

特別献

４月

お花見

「創立記念日」「お花見（弁当）」５月

カーネーション作り「端午の節句」

６月

音楽会「時の記念日」７月

七夕（笹飾り）「七夕」「土用の丑」

８月

夏祭り（模擬店）

「お盆」

９月

敬老祝賀会

「秋分の日」

１０月

室内運動会「体育の日」

１１月

蕎麦打ち実演「文化の日」

１２月

クリスマス会「冬至」「クリスマス」

１月

書き初め

「おせち料理」

２月

節分豆まき「節分」「バレンタインデー」

３月

雛人形作り

「ひな祭り」「春分の日」

令和３年度 職員内部研修会計画
月

研修

内容

４月

事業計画について５月（特定）個人情報保護、プライバシー保護の取り組み、人権研修

６月

食中毒予防について

７月

介護予防について

８月

認知症ケアについて

９月

事故の発生及び再発防止について

１０月

身体拘束等の排除のための取組について

１１月

感染症対策について

１２月

非常災害時の対応について

１月

高齢者虐待防止について

２月

人権研修、感染症対策について

３月

倫理及び法令遵守について立