November
2017

Vol.

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F u l l y G l o b a l , Tr u l y L o c a l

特集

進化する
金融サービスInterview野口悠紀雄

早稲田大学ビジネス・ファイナンス研究センター顧問

魚の旨味を凝縮した魚醤

い し る ︵石川県輪島市︶

日本三大魚醤のひとつである輪島市の﹁いしる﹂は︑近海で採れた真イワシやサバを塩漬け技術の継承に取り組んでいます。

し︑発酵させてつくる伝統調味料︒杉樽で３年生 産 者の皆さまとのパートナーシップのもと、 伝 統 的な食 材や以上寝かせることによって生まれる醤油のようイオンの「フードアルチザン（食の匠）」活動では、地域と連携し「伝 統 輪島いしる継 承 協議 会」を設 立。郷土の味を守り続けるな濃い色やすっきりとした風味が特徴です︒地

進化する
金融サービス元の家庭では︑鍋の割り下や風味付け︑ぬか床の隠し味などに用いられています︒

特集

じ
も
の
の
力

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http://www.foodartisan.jp/

Illustration by AYA COHARU

金融業界ではいま、フィンテックなどの台頭を受けいままでにはない新しいサービスが 続々と登場している。
イオンは、お客さまのライフスタイルの変化に合わせてくらしに密着した金融事 業を展開。
November
2017

今 号では、銀行窓口でのロボットや人 工知 能（A I）をVol.

活用した接客の実証実験や

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アジアにおける新サービスの展開、異業種との連携など、お客さまが「安心、便利、お得」に利用できる金融サービスのcontents
01

じものの力

02

特集

進化する金融サービス実現に向けて進化するイオンの取り組みを紹介する。

Interview

巻頭インタビューでは、大きく変化する金融業界のいまについて

新しい技術が経済社会の在り方を変える

早稲田大学ビジネス・ファイナンス研究センター顧問の

野口悠 紀 雄 早 稲田大学ビジネス・ファイナンス研究センター顧問
Originality

野口悠紀雄氏にお話をうかがった。

Cover Art by TAKERU TOYOKURA

小売業発の金融サービスとして進化

フェルトや紙を使い、ユーモアや温かみのある世界 観をつくり出す作家。人々の生活に根付く金融サー
ビスをデジタル機器のうえに飛び出すイラストで表現。

Technology

デジタル 技術を活用し接客レベルを向上
Globalization

アジアのお客さまのくらしを豊かにする
発行日：2017 年 11 月 30 日
発行所：イオン株式会社
コーポレート・コミュニケーション部〒 261-8515
千葉県千葉市美浜区中瀬 1-5-1
TEL：（043）212-6061
ホームページ：http://www.aeon.info/
この冊子はイオンの情報誌です。
Aeon
（イオン）
はグループの総称です。
本誌上における社外からの寄稿や発言は、必ずしも当社の見解を表明してはいません。

2

Illustration by NAOTO OKUBO

Innovation

常に柔軟な発想で新サービスの創出に挑み続ける
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企業使命を果たすために 〜 S D G s の達 成につなげるイオンの事 業〜

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AEON SUSTAINABLE ACTIVITIES 環 境保 全・社会貢 献活動

14

決算 概 要

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GROUP NEWS17

グループ企業一覧

2017 November Vol.59

1早稲田大学ビジネス・ファ
イナンス研究センター顧問。
一橋大学名誉教授。大蔵省入省後、一橋大学教授、
東 京 大 学 教 授、 スタン
フォード大学客員教授等を経て現職。

同じように大きな変化です︒この変化に対し我々がいま直面しているのは︑産業革命と組みをつくり出してきたのです︒

破壊的な変化を乗り越えて︑新しい社会の仕ターと言えるでしょう︒これまでも︑人間はわられましたが︑これもある種のディスラプ

業務は ＡＴＭという〝ロボット〟に取って代わるだけです︒過去においても︑銀行の窓口ありません︒より便利なものへとその形が変我々の社会から〝金融〟がなくなるわけではで は 強 い 危 機 感 が 生 ま れ て い ま す︒ し か し︑術を用いた金融サービスに対して︑金融業界側面を持つことは否定できません︒新しい技

新しい技術がディスラプター︵破壊者︶のめ︑経済社会は大きく変化するでしょう︒に経済活動を行うことができるようになるたしも有利ではなくなり︑世界中の誰もが自由ができるようになります︒大きな組織が必ず人が︑組織に頼らずに世界を相手にビジネス

巨額の資金や取引上の信用を持たない一般の〝 フ ラ ッ ト 化 〟 を 実 現 す る 可 能 性 が あ り ま す︒

﹁ 新 しい技 術 が も た ら す
革 命 的 な 変 化の な かで ︑企 業はいま 何 を な すべき か を見出す必要があります﹂

Profileて︑日本は世界のなかで大きく後れを取って新しい技 術が生まれ低コストで
世 界のどこにでも資 金 移 動が可 能に金融という事業は︑その基本形が中世に確立年代以降されて以来︑現代にいたるまで基本的に変わって こ な か っ た と 言 え ま す︒

ひとも実現していただきたいと思います︒

しい技術を取り入れた革新的なサービスをぜ

会全体に影響をもたらすことになります︒新

イオンのような大手企業が導入してこそ︑社を は じ め と す る さ ま ざ ま な 新 し い 技 術 は︑

技 術 的 に 可 能 で す︒ ブ ロ ッ ク チ ェ ー ン 技 術になります︒そして︑これを実現することは︑レジはなくなり︑買物の支払いは非常に簡単

ンで決済できるようになればとても便利です︒

時︑人々がレジを通らず自分のスマートフォ

す︒例えばスーパーマーケットで買物をする

使する先駆的な役割を担ってほしいと考えま

この観点から︑イオンには新しい技術を駆サービスが生まれるでしょう︒

ーが出現し︑我々の生活を便利にする新しいの導入が進めば︑さまざまな新しいプレーヤ

ブロックチェーンに代表される新しい技術

きかを見出すことが重要です︒

化のなかで︑自分たちがどう対応していくべ

むことを願っています︒企業は︑革命的な変と考えますので︑日本における規制緩和が進

私は︑新しい技術が普及することが望ましい

界的な技術進化に対応せざるを得ないのです︒

ん︒好むと好まざるに拘わらず︑私たちは世な規制が妨げとなっている面を無視できませですが︑こうした技術の導入に対して︑法的発する人材が不足していることが大きな原因いると言わざるを得ません︒新しい技術を開ブロックチェーンを用いた取引は︑世界の大き な変 化が生じる門 出を迎えている

産 業 革 命に匹 敵するを世界のどこにでも送ることができるのです︒

ビスに比べ非常に安いコストで︑経済的な価値業者が仲介する必要はなく︑しかも既存のサーのを信用することで成立します︒そこに金融事

ェーンの技術を用いた取引は︑システムそのもな金融 取 引 で し た︒こ れ に 対 し て︑ブ ロ ッ ク チ

る信用が存在するからこそ成立するのが伝統的を送ったり預けたりする時︑金融事業者に対すての送金を可能にするものです︒そもそも︑お金

まれたこと︒この技術は︑インターネットを通じチェーンという仕組みを応用した仮想通貨が生な か で も 重 要 な の は ︑ ２０ ０ ９ 年 ︑ ブ ロ ッ ク

術が導入され︑革命的な変化が起きています︒

金融業界にはフィンテックと呼ばれる新しい技

響 す る こ と は あ り ま せ ん で し た︒ し か し 近 年︑与えましたが︑金融事業そのものの在り方に影ＩＴが発達し︑多くの産業や社会生活に影響を

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2017 November Vol.59

4Interview
進化する金融サービス
特集

野口悠紀雄
Yu k i o N o g u c h i

新しい技術が経済社会の在り方を変える

早稲田大学ビジネス・ファイナンス研究センター顧問の野口悠紀雄氏にお話をうかがった。
ブロックチェーン技術の台頭により、大きく変化する金融業界のいまについて、※ 金融取引をはじめ電子的な情報を記録し、複数のコンピュータで分散管理することができる仕組み

イ オ ン の 総 合 金 融 事 業 は ︑﹁ お 客 さ ま 第 一 ﹂の視点を貫く小売業からスタートした︒そして︑お客さまの豊かなくらしを実現するべく︑毎日の買物と金融を融合したサービスを追求

社を通じて︑クレジット︑銀行︑保険などの幅 広 い サ ー ビ ス を 展 開 ︒〝 使 う 〟〝 貯 め る 〟〝 借 り る 〟〝 増 や す 〟 万 一 に 〝 備 え る 〟 と い う ︑他方︑イオンの金融事業は︑小売業を基盤

お客さまのくらしを総合的にサポートしている︒

たと言える︒お客さまが毎日の買物で利用すとするグループの総合力をもって発展してきる イ オ ン の 店 舗 で 多 彩 な サ ー ビ ス を 展 開 し︑することで事業を発展させてきた︒

目 指 し た の は お 客 さ ま に とって
お客さまの最も身近な金融機関として存在感

最も身 近な金 融 機 関を高めている︒日々のくらしのなかで﹁安心︑便利︑お得﹂に利用していただくことを目指

１９７６年︑ジャスコ︵現在のイオン︶の店 舗 で は︑ お 客 さ ま が サ イ ン ひ と つ で 買 物している︑その一例が︑イオン銀行だ︒

で 商 品 を 購 入 す る 際 ︑申 込 書 に 記 入 す る な ど

クレジットカードを持たないお客さまが割賦始︒ ジ ャ ス コ 各 店 で 会 員 を 募 集 し た︒ 当 時︑夜９時まで営業している︒そのため︑お客さ

銀行は小売の店舗と同様︑３６５日︑多くは銀行へふらっと立ち寄ることができる︒イオン

お 客 さ ま は︑ 日 々 の 買 物 の つ い で に イ オ ン

る 商 業 施 設 内 に 窓 口 や Ａ Ｔ Ｍ を 有 し て い る︒

イオン銀行は主にイオングループが運営すで き る よ う に︑ 信 販 会 社 と の 提 携 カ ー ドの面倒な手続きが必要であったが︑このカー﹁ ジ ャ ス コ グ リ ー ン カ ー ド ﹂の 取 り 扱 い を 開ドによって不要になったのだ︒この ４年後とまは曜日や時間を気にせず利用することができるのだ︒これは年には︑銀行や信販会社に頼ることな

限ることなく︑保険の相談やクレジットカー

時間手数料無料で利用できる ＡＴＭについても同様である︒更に︑銀なるく︑会員募集から信用調査︑代金請求・回収行の窓口では︑ローンなどの銀行サービスに

年 に は︑に至るまでクレジットカード業務のすべてを

ド の﹁ ジ ャ ス コ カ ー ド ﹂ を 発 行︒

現在︑総合金融事業を担うイオンフィナン

１ 枚 に 集 約 し た ﹁ イ オ ン カ ー ド セ レ ク ト ﹂︒

レジットカードや電子マネーの機能・特典をだ︒例えば︑銀行のキャッシュカードと︑ク取り扱う商品やサービスはとてもユニーク

ドの申し込みも受け付ける︒

シ ャ ル サ ー ビ ス ㈱ は ︑お 客 さ ま の ラ イ フ ス テ

クレジットの支払いとその引き落とし口座が連動するこのカードのサービスを利用すると︑普通預金の金利が優遇される︒給与振込口座の指定や公共料金の支払いに対しても︑電子マ ネ ー﹁ Ｗ Ａ Ｏ Ｎ ﹂ の ポ イ ン ト が 貯 ま り ︑ ポ
イントから電子マネーに転換すると買物の支払 い に 利 用 で き る ︒ 更 に ︑住 宅 ロ ー ン を 契 約
す る と ︑一 定 期 間 ︑イ オ ン の 店 舗 で の 買 物 が

イオン銀行は︑こうした買物と融合する金

毎日５ ％割引になる︒

︐ ００台の自行

周 年 を 迎 え た︒ こ の 間︑

融 商 品 や サ ー ビ ス を お 客 さ ま へ 提 供 し 続 け︑
本 年︑ 開 業 か ら

全 国 に １ ３ ８ 店 舗 ︑約

0

年
回金融機

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便利︑お得﹂に利用いただけるよう革新を続じて︑お客さまにくらしのなかでより﹁安心︑しに密着した金融サービスの開発・提供を通進化してきた︒だからこそこれからも︑くらの変化に対応しながら︑これに応えることで接するなかでその声を真伨に受け止め︑時代

イオンの金融サービスは︑日々お客さまとした︒

関 ラ ン キ ン グ ﹂に て 顧 客 満 足 度 第 １ 位 を 獲 得

１ 月 ︑ 日 本 経 済 新 聞 社 に よ る﹁ 第のサービスや利便性が評価され︑ＡＴＭを展開するまでに成長︒お客さま視点

610

９９４年︑イオンクレジットサービス㈱に商号変更
年 月末現在けていく︒※※

1. デジタルパンフレット。パンフレットのデータをスマートフォンへ転送や、出力することが可能
2. 買物のついでに気 軽に立ち寄れる
イオン銀行

ージに合わせて利用していただけるよう子会の金融事業は本格的にスタートした︒

日本クレジットサービス㈱を設立し︑イオン81

自前で行えるよう体制を整え︑自社発行カー

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小売業発の金融 サービスとして進化
Orig inality

52017 November Vol.59

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進化する金融サービス
特集

くらしとともにあるイオンの金融

ロボットや ＡＩなどのデジタル技術に注目

Pepper の接客によるイオン

が 集 ま る な か︑ イ オ ン フ ィ ナ ン シ ャ ル サ ー ビ

カードの入会受付

ス ㈱ は︑ 本 年 ６ 月︑ ロ ボ ッ ト 技 術 を 活 用 し た
イ オ ン カ ー ド 入 会 受 付︑ お よ び Ａ Ｉ 技 術 を 活用したデジタルコンシェルジュの実証実験をスタートした︒

迅 速 かつ確 実 な 接 客 を 追 求 し顧 客 満 足 度を向 上
多 く の お 客 さ ま と の 接 点 を 持 ち︑ 対 面 で のコミュニケーションを通じて直接ご要望をう
か が う こ と が で き る︒ こ れ が 小 売 業 を 基 点 とす る イ オ ン の 強 み だ︒ イ オ ン フ ィ ナ ン シ ャ ル
サ ー ビ ス ㈱ も︑ お 客 さ ま の 声 を も と に 業 務 を
改 善 す る こ と で︑ サ ー ビ ス の レ ベ ル を 向 上 さ
せ て き た︒ イ オ ン 銀 行 で は︑ 窓 口 で の 待 ち 時
間 や 申 込 書 記 入 の 手 間 な ど︑ お 客 さ ま の 負 担
軽 減 を 図 る と 同 時 に︑ 店 頭 で の ペ ー パ ー レ ス
化 を 推 進︒ 現 在 で は︑ 取 り 扱 う 金 融 商 品 を 紹
介 す る ツ ー ル と し て︑ 紙 の パ ン フ レ ッ ト を 置

同 行 の 窓 口 ス タ ッ フ は ︑﹁ 取 り 扱 う 金 融 商 品

かずにデジタルサイネージを活用している︒に つ い て 知 り た い ﹂︑﹁ ク レ ジ ッ ト カ ー ド の 入会︑登録住所や支払限度額の変更など短時間で手続きを終えたい﹂など︑お客さまの多岐にわたるご要望に対応する︒そこでイオンフ

AI 技術を活用した卓上型ロボットによるデジタルコンシェルジュィナンシャルサービス㈱は︑適切でスピーディ な お 客 さ ま 対 応 を 更 に 進 化 さ せ る べ く︑ 子会 社 で あ る イ オ ン ク レ ジ ッ ト サ ー ビ ス ㈱︑ ㈱イオン銀行とともにロボットやＡＩ技術を活用した窓口業務の実証実験を開始した︒人型ロ
ボットによる接客でクレジットカードの入会手続きが完了し︑お客さまの質問にはＡＩ技術を活 用 し た 卓 上 型 ロ ボ ッ ト が 会 話 形 式 で 対 応 す る︒
こ れ は 国 内 の 金 融 業 界 に お い て 初 の 試 み で あ る︒

店頭での質問や商品案内などに幅広く対応す

い 技 術 を 取 り 入 れ な が ら︑ お 客 さ ま 満 足 を 実

コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン を 第 一 に 考 え︑ 常 に 新 し

す る こ と が で き る︒ イ オ ン は︑ お 客 さ ま と のい︑ ラ イ フ ス テ ー ジ に 合 っ た 商 品 提 案 に 注 力

したいと来店するお客さまのニーズをうかがッ フ に 時 間 的 な 余 裕 が 生 ま れ︑ じ っ く り 相 談

り︑ 出 店 を 更 に 拡 大 で き る︒ ま た︑ 窓 口 ス タ

数スタッフによる銀行店舗の運営も可能とな

スーパーの一角など限られたスペースで少人

デ ジ タ ル 技 術 の 活 用 が 実 用 化 す れ ば︑ 食 品

ラッシュアップしている︒

を 蓄 積︑ 分 析 し︑ 実 情 に 即 し た 対 応 内 容 に ブ

で き る よ う に 設 定︒ 実 験 を 通 じ て 更 に デ ー タ

コンシェルジュが約８００種類の質問に対応

ル サ ー ビ ス ㈱ は 実 証 実 験 の 開 始 時︑ デ ジ タ ル

知りたい情報を得られる︒イオンフィナンシャ

推察して回答する︒お客さまは迅速かつ確実にさまの質問が曖昧でも︑会話の文脈から内容をめわかりやすい︒ＡＩ技術により︑たとえお客は音声とディスプレイ文字によって行われるた

メージしたキャラクターが応対を始める︒会話で認 識 ︒ 画面に映し出される窓口スタッフをイ付けのマイクに話しかけると︑その内容を自動

タ ル コ ン シ ェ ル ジ ュ で は ︑ お客 さ ま が 機 器 備 えよる﹁デジタルコンシェルジュ﹂だ︒このデジるのは︑ＡＩ技術を活用した卓上型ロボットに

本日は、
イオンカードのお申し込み
ありがとうございます

現する接客の在り方を追求していく︒※ ソフトバンクロボティクス㈱の Pepper を活用し、イオンフィナンシャルサービス㈱が独自開発したアプリケーション

イオンカードの入会受付を行うのは︑ソフト
バンクロボティクス㈱の人型ロボット﹁Ｐｅｐｐ ｅ ｒ ﹂ だ︒ イ オ ン ク レ ジ ッ ト サ ー ビ ス ㈱ や㈱イオン銀行の接客スタッフが長年蓄積してきた受付業務のノウハウを組み込んでいる︒Ｐｅｐ ｐ ｅ ｒ は︑ 入 会 希 望 の お 客 さ ま に カ ー ド の 機
能や特典︑入会手続きの留意事項を説明し︑ 手
続 き の 完 了 ま で を サ ポ ー ト す る︒ お 客 さ ま は︑Ｐｅｐｐ ｅｒ の音声案内に従って︑店頭にある専用のタブレットに必要な情報を入力し︑入会受付を完了︒手書きの申込書で起こり得る書き損じや︑記入漏れの心配はない︒加えて︑申し込
み時には本人確認書類は不要だ︒後日︑お客さまの自宅へ宅配業者がイオンカードを届ける際に本人確認を行うため︑お客さまは〝クレジットカードをつくりたい〟と思ったその場で︑必要書類の有無を気にせず申し込める︒また︑Ｐｅｐｐｅｒ
は︑ 最 大 ３ 名 の お 客 さ ま に 対 し て 同 時 に接 客 が金利表を拡大してね

デジタル 技 術を活用し接客レベルを向上できる︒申し込みが集中しても︑お客さまの待定期預金金利がお得です。
画面をタッチしてTechnology
ち時間や申し込み手続きの短縮が可能になる︒

8進化する金融サービス
特集

金融取引サービスに世界の誰もがアクセスで

２０ １３ 年 ︑ 世 界 銀 行 グ ル ー プ は ︑ 基 本 的 なた商品を手に入れられるようになってほし

客 さ ま で あ っ て も ︑﹁ こ れ ま で 手 が 届 か な か っ

カ国で金融事業を展開︒各国の状況に応い ﹂︒ こ う し た 想 い の も と ︑ 現 在 で は ︑ ア ジ

行を予定している︒買物の利用額に応じてポ付した﹁イオン メンバープ ラ ス カ ー ド ﹂ の 発

発 行 す る ポ イ ン ト カ ー ド に電子マネー機能をマレーシアが︑マレーシアのイオンの店舗でカード事業を担うイオンクレジットサービス

マレーシアでは︑同国におけるクレジット

じてサービスを進化させている︒

ア

年以上も前の１９８７年︑イオンはノンバンクとき る よ う に す る と い う 目 標 を 掲 げ た ︒こ のして初めて︑日本以外のアジアの国でお客さまに対する貸付業務を開始︒お客さまのくらしを支え︑アジア経済の発展に貢献してきた︒

金 融 サ ー ビスを 必 要 と す る
お 客 さ まにそ の利 用 機 会 を 創 出 す る

追 加︒ お 客 さ ま は 現 金 を 持 ち 歩 か な く て もたりするポイントカードに電子マネー機能を

イントを貯めたり︑買物の支払いに利用でき持てない人が多くいた︒これは各国の信用情

イオンの店舗で買物ができる︒更に︑国際ブ

年当時︑アジアにはクレジットカードを報機関が発達していないなどの理由によるもランドであるＶ ＩＳ Ａの加盟店でも利用でき…上場企業

ので︑実際にはその人に返済能力があったと

Indonesia…未上場企業

フィリピンでは本年月︑就業支援につなスの展開も予定している︒

次元バーコードを使ったモバイル決済サービと連携したスマートフォンアプリの提供や二開するほか︑﹁イオン メンバープラスカード﹂（2006 年〜）

るようにすることで︑お客さまが世界中どこ

Vietnam

しても︑金融機関による与信審査を通過でき（2011 年〜）

でも決済ができるようになる︒今後ますます（1987 年〜）

なかったからだ︒そこで︑イオンは香港に金Cambodia

拡大が見込まれるキャッシュレス化に向けて︑（1992 年〜）

「イオン メンバープラスカード」

Taiwan（1999 年〜）

融の支店を開設︒香港のイオンの店舗で家具（2008 年〜）

Thailand
ポイントカードと電子マネーが一体型となった

Guangzhou

Laos Shenzhen
Myanmar （2013 年〜）（2011 年〜）

Hong Kong（2012 年〜）

India

Shanghai（2000 年〜）

Japan
China

（1981 年〜）

イオンは︑このサービスをアジアの国々に展

Tianjinを開始した︒クレジットカードを持てないおShenyang

や家電を分割払いで購入できる個品割賦事業

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12

ルモビリティサービス㈱が開発した遠隔制御

サービスを利用できるようにした︒グローバ

ドライバーになりたいというお客さまが金融

う イ オ ン ク レ ジ ッ ト サ ー ビ ス フ ィ リ ピ ン は︑い﹂という考えのもと︑同国で金融事業を行事をがんばる人が認められる社会をつくりたな い 人 が 多 く い る ︒ こ う し た 状 況 の な か ︑﹁ 仕りローンを組めず︑トライシクルを購入できイバーとして仕事がしたくても信用不足によクルが頻繁に利用されている︒しかし︑ドラ

フィリピンでは︑生活の足としてトライシ

けのオートローンだ︒

ト ラ イ シ ク ル︵ 三 輪 タ ク シ ー ︶ド ラ イ バ ー 向ーバルモビリティサービス㈱との協業によるがる金融サービスを開始した︒イオンとグロ

7

Globalization

くらしを豊かにする
ド ラ イバ ー 向 け の 自動車ローンで購入でき億人いると言われている︒この状況ことを目指していく︒

国のお客さまのくらしや経済発展に寄与する

えながらサービスを提供することにより︑各イオンは︑お客さまの一歩先の未来を見据

用化 を 視 野 に 入 れ た 技 術 開 発 を 進 め て い る ︒とブロックチェーン技術の実証実験を開始︒実現すべく︑本年６月︑日本アイ・ビー・エム㈱の買物の支払いに利用できるなどだ︒これを実物によって貯まったポイントを︑マレーシアでを 利 用 で き る よ う に す る ︒ 例 え ば ︑日 本 で の 買のプラットフォームのなかで快適にサービス

通貨のちがいを越えて︑﹁イオン﹂というひとつ

国のお客さまがアジアを行き来しても︑各国のにつなげることを目指している︒近い将来︑ 各

イオンはアジアの国々のサービスをシームレス

国 情 に 合 わ せ た 事 業 展 開 に 加 え て︑ 更 にのオートローンの取り組みを展開する予定だ︒

を打破すべく︑イオンは︑アジアを中心にこ中に約ない理由から自動車を購入できない人は世界

ィリピンのみならず︑ローン審査を通過でき

え れ ば︑ そ の 国 の 経 済 の 底 上 げ に つ な が る ︒ フ

定した所得を得ることができる︒就業者が増

お客さまはドライバーとして生計を立て︑安みでローン返済を促す︒この仕組みを利用し︑り︑入金があればエンジンが動くという仕組によるローンの返済が滞ればエンジンが止まデバイスをトライシクルに搭載︒ドライバー

Philippines（2008 年〜）
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Beijing92017 November Vol.59

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進化す
する金
特集

Malaysia（1996 年〜）

る、グローバルモビリ
ティサービス㈱ のトラ
イシクル

特集

金融業界では︑異業種との連携などにより次々と新しいサービスが生まれている︒イオン

フィナンシャルサービス㈱は︑グループ内は

もとより︑外部の知見も取り入れ︑お客さまの日々のくらしのなかで気軽にご利用いただ

けるサービスの創出に挑み続けている︒

イ オンの プラットフォー ムを い か す

ア イ デア を 事 業 化 す る

フェアトレード商品

昨年︑同社は新たなフィンテックサービス

第2回の早期実現を目的としたビジネスコンテスト

国連が採択したが採択した「持続「持続可能な開発目標（ SDGs ）」※ 1 では、豊かさを追求しつつ、地球環境と人々のくらしをを守ろうとする国際社会共通の 17
7 の目標を定めている。
の目標を定めSDGs に結びつくイオンの取り組みを紹介す紹介する。

進化する金融サービス

本年 10 月 31 日に開催した「 AEON Financial Service Innovation 20177」説明会。
多くの参加者が熱心に耳を傾けた実施した︒最優秀賞に輝いたネオス㈱の﹁コミュニケーション型家計簿アプリ﹂は︑現在︑※ 1 SDGs の詳細は、は、国連広報センターのホームページ内にある
内にある
「 203
030 アジェンダ」でご覧いただけます ※ 2 当時の本体価格。現在価格は
格は 108 円（税抜）（※ 3 企業・団体が特定のフェのフェアトレード認証原材料の原材料の調達量の伸長にコミットし、長にコミットし、該当の原材料を使用することで認証される新しい枠組みで、商品展
商品
品 展開の拡大が可能に常に柔軟な発想で新サービスの創出に挑み続ける
イオン銀行が来春のリリースを目標に開発をに増やしていく。

月にコンテスト

おう”と手にしたらたまたまフェアトレードだったという機会を更更に輸入コストを抑えるべく、国内でのフェアトレード商品の第２回目となる本年は︑の商品としてフェアトレード認証コーヒーの販売を開始する。

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進めている︒

主旨に賛同して商品を購入するだけでなく、“チョコレートを買の概要を発表した︒テーマを﹁既存のＥＣサ

産者を支援する仕組みを日常の買物の中に浸透させることだ。

﹁ AEON Financial Service Innovation﹂
を初めて開催した︒同コンテストは﹁商業との店舗数を拡大している。この取り組みの目指すところは、生格でフェアトレード商品を購入できるようにしようと考えた。

ービスの先を行く未来の店舗×ショッピング

すればよいか。この問いに、イオンはまず、消費者が手頃な価金融の融合﹂を実現する︑斬新かつ画期的なド商品のラインアップを増やすとともに、販売するグループ企業

×サービス﹂に設定し︑広くアイデアを募集︒

がほとんどだった。日本にフェアトレードを根付かせるにはどう

サービスやソリューションに関するアイデア

チョコレート、ジャムやバナナなど「トップバリュ」のフェアトレー

書類審査やプレゼン審査を経て︑ ２０１８年

海外で製造され、輸入コストが上乗せされた分、割高なもの

を 募 集 す る と い う も の︒ ア イ デ ア は イ オ ン

イオンがフェアトレードに取り組み始めて 15 年。コーヒー、

カ ー ド 会 員 を は じ め︑ イ オ ン の 店 舗 や 銀 行︑品を展開。目標達成に向けて調達量を順調に伸長させている。

イオンは︑いままでにないアイデアを実現

製造ラインを維持し、商品を製造する国内メーカーもほとんどなかった。結果として、日本で流通するフェアトレード商品は、

１月には採用するアイデアを決定する予定だ︒

げた。その後、徳用チョコレートなどの売れ筋カテゴリーでも商保険ショップなど︑イオングループのプラッ

レード認証カカオの調達量を 2012 年比 10 倍にする目標を掲するため︑積極的にパートナー企業とタッグ

当時日本では、フェアトレードに対する認知度が低く、商品を取り扱う企業はごくわずか。フェアトレード認証を取得して商品開発に着手して 2 年、イオンのブランド「トップバリュ」

12
2グラム」※ 3 にアジアで唯一参加。この時、2020 年までにフェアト

トフォームを最大限に活用することを前提にお客さまに買い続けていただける商品を

3,500 のグループ店舗で販売開始したのだ。2014 年にイオンはフェアトレードの普及を促す「国際フェアトレード認証調達プロを組む︒そして︑お客さまの多様化するライフ手した。

募 集︒ 最 優 秀 賞 を 受 賞 し た 提 案 に つ い て は︑

2
コレートを 1 箱 110 円※（
48ｇ、1 口タイプ 12 粒入り）で全国

スタイルに応えるべく︑お客さまにとって便組みのこと。2002 年、イオンは業界に先駆けて商品開発に着事 業 化 や サ ー ビ ス 導 入 を 前 提 と し て い る︒

製造を目指した。国内メーカーに協力を仰ぎ、試行錯誤を重ねて 2010 年、日本初の“ 国内製造 ”フェアトレード認証チョ

利でお得な新しいサービスの 実現 に挑戦する︒「フェアトレード」とは、開発途上国の商品を継続して適正価格で買い取り、生産者の生活改善や経済的自立を支援する仕昨年は︑数時間のアイデアソンと２日間のハ

日常の買物が開発途上国のくらしを豊かにする

ッカソンによって短期集中型のコンテストを

1. 手頃な値段で徳用サイズを展開
2. ドミニカのカカオ生産者
3. 生活に溶け込むフェアトレード商品

Innovation

AEON Financial Service
Innovation 2016

参加者の声
説明会では技術的な質問に丁寧に回答いただきました。今後も、同様のイベントがあれば参加したいです。
イオンとつながるチャンスと思い参加しました。アイデア募集にとどまらず、実用化を前提にしている点がよいですね。

※ 1「アイデア」と「マラソン」を合わせた造語。特定のテーマについてグループ単位でアイデ
アを出し合い、まとめていく形式のイベント※ 2「ハック」と「マラソン」からなる造語。ソフトウェ ア開発者が共同して、一定期間集中的にプログラムの開発やサービスの考案を行い、その成果を競うイベント
2017 Novembe
er Vol.59

11

2017 年

営業収益、営業利益、経常利益で過去最高を更新
GMS 事業が大きく業績改善

イオン㈱連結決算概要2018 年 2 月期第 2 四半期

7月〜 9 月サステナブル（持続可能）な社会を目指して。地域の皆さまとともに、さまざまな活動を続けています。

社 会 貢 献6 カ国の高校生 53 名が集う
「アジア ユースリーダーズ 2017」開催

当第 2 四半期は、連結営業収益、営業

コントロールにより、収益性を大幅に改善。

クターを用いた新規カード発行、協業先と利益ならびに経常利益において過去最高

SM（スーパーマーケット）事業は天候不順

連携した商品開発やプロモーションの実施を更新。7 事業中 5 事業で増益を達成しまの影響などで減益となりましたが、各地域などが奏功し、カード会員ならびにカードした。

のお客さまニーズに対応する商品展開やショッピング取扱高の増加につながりま

売場づくりに努めました。
ドラッグ・ファーマした。またディベロッパー事業は、11カ所

ダイエーからの承継店舗でイオンの商品・シー事業は新規出店や既存店舗活性化にの既存ショッピングセンターで実施した販促企画の浸透を図り、売上高・荒利益

より調剤併設店舗や 24 時間店舗を拡大

増床・活性化等が前年同期を上回る来店

率ともに改善。イオンリテール㈱は、お客し、売上を伸長。総合金融事業ではキャラ

客数・専門店売上に寄与しました。

GMS（ 総 合 スーパー）事 業 では、㈱さまの節約志向に対応して行った「トップ

1. ライフスタイルに応じ専門性の高い商品・サービスを提 供する「イオンスタイル」
2. 売 場 区分を越えて、関連商品を配置するクロスマーチャン
ダイジングの一例

バリュ」の値下げや、デリカ部門・イート
インの強化、部門を越えたクロスマーチャ
ンダイジングなどにより、お客さま1 人当たりの買上点数を引き上げました。加え1て、販売促進費の効率的な活用や経費

2（公財）イオンワンパーセントクラブは 8 月 21 日〜26 日、「アジア ユースリーダーズ

2017 」を日本で開催。中国、インドネシア、日本、マレーシア、タイ、ベトナムの高校生
53 名が集結し、「食育」をテーマに専門家の講義や食生活に関する調査活動などを通じて考察を深め、グループごとに議論した課題の解決策の提言を行いました。次代を担う各国の高校生・大学生が自発的な行動力やグローバル感覚を養う同プログラム
は、2010 年に開始し、今回の開催で参加者は計 722 名となりました。

イオンスタイル碑文谷でインタビューを行う高校生たち

環 境 保 全
ユネスコエコパークに関する国内初の連携協定を締結（公財）イオン環境財団は、8 月 7 日、生態系の保全と持続可能な利活用の調和を目指し、日本ユネスコエコパークネットワークと国内初となるパートナーシップを結び※ました。今後、ユネスコエコパーク における3 つの機能「保全機能」「経済と社会の発展」

2018 年 2 月期第 2 四半期（累計）事業別業績 ※1

単位：億円

営業収益

「学術的研究支援」について連携して取り組んでいきます。

連結業績 ※1

営業利益

単位：億円

※生態系の保全と持続可能な利活用の調和を目的としてユネスコが登録を認める地域。国内の登録件数 9 件。
連携協定締結式。前列左が同財団岡田理事長

営業収益

当第 2 四半期

前年同期比

当第 2 四半期

前年同期差

GMS（総合スーパー）事業

15,251

99.8%

-104

+99

SM
（スーパーマーケット）事業

16,228100.6%

108-49

ドラッグ・ファーマシー事業

3,411

109.5%

138+31

41,11840,74841,686（公財）イオン環境財団は 9 月 16 日、「福島県 いわき市植樹」を実施しました。本植樹

34,315

総合金融事業1,979

107.7%

329+11

ディベロッパー事業

1,649

106.1%

235+27

サービス・専門店事業

3,977

101.4%

152

-6

国際事業

2,039

99.3%

-12

+22

41,686101.4%

850+126

緑あふれる海岸部の再生を目指し、「福島県 いわき市植樹」実施
は、福島県ならびにいわき市と締結した「森林づくりに関する協定」にもとづき、東日本
大震災で流失した防災海岸林など沿岸部の再生を目的とするもの。700 名のボランティア

2014 年8月

2015 年
8月

2016 年8月

2017 年8月の皆さまと7,000 本を植樹しました。また当日は、来年 6 月開催予定の「第 69 回全国植樹祭」へ活動をつなぐセレモニー「森林とのきずなづくり植樹リレー」も実施しました。

単位：億円

連結合計

※2

※2

850
722

連結合計には、各事業の合計のほか、その他事業の実績および調整額が含まれています

723

つ な げ よう 、ふ るさとの チ カラ

433

2014 年
8月※ 1 当期の会計方針および表示に合わせて過年度実績を修正しています

クロマツ、山桜など 6 種 7,000 本を植樹

営業利益2015 年
8月

2016 年8月

東北を起点に日本各地、世界各国の皆さまと手をたずさえ、
イオンは笑顔あふれる未来のためにさまざまな取り組みを行っています。

2017 年8月

福島県南相馬市の方々と「イオン 未来共創プログラム」を推進
イオンは 2016 年度から、交流を通じて被災地の課題解決への支援を目指す「イオン※32018 年 2 月期 業績予想（修正後）

未来共創プログラム」を推進。福島県南相馬市小高では 9 月 1 日〜3 日、グループ各社の
単位：億円（ ）
内は前年比

営業収益
83,000 （101.1％）
※3

14

営業利益
2,000 （108.3％）

経常利益2,000 （106.8％）

親会社株主に帰属する
当期純利益
150 （133.3％）

従業員が、同地域の活性化につながる支援策について議論し、11 月下旬には JR 小高
駅前のイルミネーション点灯を、また、2018 年 1 月には地元の高校生が考案した地元の食材を使ったお弁当の販売を決定しました。今後も地域活性化に向けて、地域の皆さまと協働していきます。

小高産業技術高校ではグループ各社の従業員約 30
名が、お弁当企画会議を実施

通期業績予想の営業利益 1,950 億円および経常利益 1,900 億円をそれぞれ 2,000 億円に上方修正しています2017 November Vol.59

13

2017 年 7̶ 9 月

21

日本の旬の梨を
ベトナムのお客さまへ継続的に輸出

726「トップバリュ fururi 」製造国である
カンボジアに売上の一部を寄付

※

7
24

国内初 、RORO 船を利用した
サッポログループとの共同運航を開始

711

お客さまとともに考え、取り組む
イオンの「 COOL CHOICE 」を宣言

イオンは、本年 1 月のベトナムへの梨輸出解禁後

イオンは、環境にやさしいビニール傘「トップバリュ

イオングローバル SCM ㈱は、サッポログループ

イオンは、国が進める温暖化対策に資する

初めて、旬を迎えた梨を輸出。福島県・宮城県・

fururi（ふるり）」の販売開始 1 年を機に、売上の物流㈱と、中部・九州間において国内初となるあらゆる「賢い選択」を促す国民運動「 COOLCHOICE 」の趣旨に賛同し、グループをあげて茨城県の梨生産者の皆さま、調達・輸出を担う

一部 46 万 2,860 円を、（公財）イオンワンパーセント

RORO 船（貨物船）を利用した共同運航を開始

イオンリテール㈱、販売するイオンベトナム、販売

クラブを通じて認定 NPO 法人 難民を助ける会しました。CO2 排出量のみならず輸送コストを継続的に発信・実践することを宣言。小売業支援をいただく（独）日本貿易振興機構（ JETRO ）（ AAR Japan ）に贈呈。製造国カンボジアの教育削減するとともに、ドライバーの労務状況改善やの強みをいかし、イオンモールで楽しく涼しくがタッグを組み、ベトナムの「イオン」などグループ

施設整備や障がいを持つ子どもたちの就学支援など

災害時などの BCP（事業継続計画）にも対応。

快適に過ごしていただく企画「涼も〜る」の開催

約 60 店舗で順次販売しました。

に役立てていただきます。

環境負荷低減と多様な輸送体制構築の一環となど、店舗を拠点にしながら、商品・サービスをなる取り組みです。

通じて普及啓発に寄与します。

※イオングローバル SCM ㈱、サッポログループ物流㈱調べ「トップバリュ fururi 」
寄付金贈呈式。AAR Japan 長理事長（左）、（公財）イオンワンパーセントクラブ横尾理事長（右）往路でイオンの商品を、復路でサッポロの商品を運搬

お客さま参加型イベントを実施

6 月 30 日発行「KOBE WAON」
月 19 日、国内プライベートブランド商品で初めて、5 つの添加物不使用の「トップバリュ 添加物に配慮したペットフード」シリーズ 13 品目を発売。愛犬・愛猫に安心できるものを食べさせてあげたいというお客さまのニーズに応え、合 成 保 存 料、合 成 着 色 料、発色剤、酸化防止剤、プロピレングリコールを使用しない商品を国内で製造しています。

累計発行枚数
約

イオンモール ジャカルタ ガーデンシティ

930

インドネシア 2 号店をオープン「イオンモール ジャカルタ ガーデンシティ」

16

6,730

万枚（2017 年 9 月末現在）

鳥取岡山観光物産展を開催（イオンスタイル ウォンポー）95「イオン 中部デリカセンター」を開設
素材鮮度にこだわった独自の惣菜を製造

91

イオンストアーズ香港
開業以来 30 年のご愛顧に感謝

825

全国約 2,800 店舗にて、毎日の生活に必要な品々114 品目を値下げ

イオン㈱およびイオンモール㈱は、「イオンモール

イオンは、中部エリアの生 鮮・デリカの製 造

イオンストアーズ香港は本年、営業開始から 30

イオンは、毎日の生活で必要とされる商品やジャカルタガーデンシティ」
をインドネシアにオーープン。

加工・配送を担うセンター内で、惣菜の製造に年を迎えました。昨年「イオンスタイル」に改装した

サービスをお 値 打ち価 格 で 提 供 することを最新エンターテインメントモールとして、同国最大特化した「イオン 中部デリカセンター」の稼働を

イオンスタイル コーンヒルをはじめ、各店舗では 30

使命と考え、継続的にイオンのブランド「トップのアイススケートリンク、シネマなどが出店するほか、開始しました。生鮮加工センター併設であることを周年を盛り上げるさまざまな企画を実施。イオン

バリュ」の値下げに取り組んでいます。物流の屋上には同国 No.1 の大きさとゴンドラ数を誇る

いかして素材の鮮度にこだわり、地域のお客さまのスタイル ウォンポーでは「鳥取岡山観光物産展」を効率化やベストソースからの原料調達、一括

大観覧車を設置しています。また、即食ニーズに対応

ニーズに合わせたメニューをスピーディーに商品化

開催し、2 県の産品や文化を紹介しました。今後も仕入れなど、さまざまな施策を通じてコストをし、地域最大級 1,300 席のフードコートをはじめ、していきます。

商品・サービスを通じ、香港のお客さまに新たな削減。このたび、お客さまの購入頻度の高い価値を提供していきます。

114 品目を厳選して値下げを実現しました。

多彩なメニューと演出でお客さまをお迎えします。

グループニュース

イオンの電子マネー「 WAON 」（新規発行）GROUP
P NEWS

82017 November Vol.59

15

グループ企業一覧【純粋持株会社】
イオン㈱【 GMS（総合スーパー）事業】
イオンリテール㈱イオン北海道㈱㈱サンデー
イオン九州㈱イオンスーパーセンター㈱イオンドットコム㈱イオンバイク㈱イオンベーカリー㈱イオンリカー㈱イオン琉球㈱㈱エムエス青果センター
オリジン東秀㈱清水商事㈱しみずスタッフ㈱清水配送㈱トップバリュコレクション㈱㈱ボンベルタ○ ㈱ U-any【 SM（スーパーマーケット）事業】
ミニストップ㈱ユナイテッド・スーパーマーケット・ホールディングス㈱マックスバリュ西日本㈱マックスバリュ東北㈱マックスバリュ東海㈱マックスバリュ中部㈱マックスバリュ北海道㈱マックスバリュ九州㈱○ ㈱いなげや○ ㈱ベルク○ ㈱ワンダーコーポレーション
アコレ㈱㈱アスビズサポート㈱アルティフーズ
イオンサヴール㈱イオンビッグ㈱イオンマーケット㈱㈱オレンジフードコート㈱鹿児島サンライズファーム㈱カスミ㈱カスミグリーン㈱協栄エイアンドアイ㈱光洋㈱山陽マルナカ㈱食品品質管理センター㈱ダイエー㈱ダイエースペースクリエイト㈱中合
ネットワークサービス㈱ビオセボン・ジャポン㈱㈱ビッグ・エー㈱ボンテ
まいばすけっと㈱マックスバリュ関東㈱マックスバリュ長野㈱マックスバリュ北陸㈱マックスバリュ南東北㈱㈱マルエツ㈱マルエツ開発㈱マルエツフレッシュフーズ
㈱マルナカ
㈱マーノ
㈱レッドキャベツ
㈱ロベリア㈱ローズコーポレーション
MINISTOP KOREA CO., LTD.
MINISTOP VIETNAM COMPANY LIMITED
丸悦（香港）有限公司
丸悦（无锡）商贸有限公司
永旺美思佰乐（广州）商业有限公司
永旺美思佰乐（江苏）商业有限公司
永旺美思佰乐（青岛）商业有限公司
青岛迷你岛便利店有限公司○ ㈱セイブ○ ㈱テンダイ○ ㈱日本流通未来教育センター○ ROBINSONS CONVENIENCE STORES, INC.
【ドラッグ・ファーマシー事業】
ウエルシアホールディングス㈱○ ㈱メディカル一光● ㈱ツルハホールディングス● ㈱クスリのアオキホールディングス
ウエルシア介護サービス㈱ウエルシア薬局㈱シミズ薬品㈱㈱ B.B.ON
Welcia-BHG (Singapore) Pte. Ltd.
联华每日鈴商业（上海）有限公司○ ㈱ウェルパーク

太字は株式公開企業
は株式公開企業○は持分法適用関連会社●は友好提携会社○ ㈱ザグザグ【総合金融事業】
イオンフィナンシャルサービス㈱AEON 信貸財務（亞洲）有限公司
AEON THANA SINSAP (THAILAND) PLC.
AEON CREDIT SERVICE(M)BERHAD○ イオンリート投資法人㈱イオン銀行
イオンクレジットサービス㈱イオン少額短期保険㈱イオン住宅ローンサービス㈱イオンプロダクトファイナンス㈱イオン保険サービス㈱イオン・リートマネジメント㈱エー・シー・エス債権管理回収㈱フェリカポケットマーケティング㈱ACSリース㈱ACS CAPITAL CORPORATION LTD.
AEON Insurance Service (Thailand) Co., Ltd.
ACS SERVICING(THAILAND)CO.,LTD.
ACS TRADING VIETNAM CO.,LTD.
AEON CREDIT SERVICE INDIA PRIVATE LIMITEDAEON CREDIT SERVICE (PHILIPPINES) INC.
AEON CREDIT SERVICE SYSTEMS (PHILIPPINES) INC.
AEON Leasing Service (Lao) Company Limited
AEON SPECIALIZED BANK (CAMBODIA) PUBLIC LIMITED COMPANY
AEON MICROFINANCE (MYANMAR) CO.,LTD.
ATS Rabbit Special Purpose Vehicle Company Limited
PT.AEON CREDIT SERVICE INDONESIA
沈阳金融商贸开发区永旺小额贷款有限责任公司
深圳市永旺小額貸款有限公司
台灣永旺財務服務股份有限公司
台灣永旺信用卡股份有限公司
天津永旺小额贷款有限公司
永旺保險顧問（香港）有限公司
永旺金融服務（香港）有限公司
永旺信用担保（中国）有限公司
永旺资讯服务（深圳）有限公司【ディベロッパー事業】
イオンモール㈱イオンタウン㈱イオンモールキッズドリーム
イオン不動産サービス㈱㈱ OPA
AEON MALL HIMLAM CO., LTD.
AEON MALL VIETNAM CO., LTD.
AEON MALL (CAMBODIA) CO., LTD.
永旺梦乐城（南通）商业管理有限公司
PT. AEON MALL INDONESIA
PT. AMSL DELTA MAS
PT. AMSL INDONESIA
永旺梦乐城経开永旺梦乐城経开（武汉）商业管理有限公司
永旺梦乐城苏南（苏州）商业管理有限公司
永旺梦乐城优雅（ 北京北京））商业管理有限公司
永旺梦乐城优雅（天津天津））商业管理有限公司
永旺梦乐城（广东）商业管理有限公司
永旺梦乐城（广州白云广州白云）商业管理有限公司
永旺梦乐城（湖北）商业管理有限公司
永旺梦乐城（江苏）商业管理有限公司
永旺梦乐城（三河）商业管理有限公司
永旺梦乐城（苏州）商业管理有限公司
永旺梦乐城（天津）商业有限公司
永旺梦乐城（烟台）商业管理有限公司
永旺梦乐城（中国）商业管理有限公司
永旺梦乐城（中国）投资有限公司
永旺梦乐城（浙江）商业管理有限公司
永旺梦乐城（武汉）商业管理有限公司○ L.A.Style ㈱【サービス・専門店事業】〈サービス事業〉
イオンディライト㈱㈱イオンファンタジー
㈱ツヴァイ㈱イオンイーハート
イオンエンターテイメント㈱イオンカルチャー㈱イオンコンパス㈱イオンディライトアカデミー㈱イオンディライトセキュリティ㈱イオンライフ㈱エイ・ジー・サービス㈱
㈱カジタク
環境整備㈱
関東エンジニアリング㈱㈱ジェネラル・サービシーズ㈱ドゥサービス㈱白青舎
リフォームスタジオ㈱AEON DELIGHT (MALAYSIA) SDN.BHD.
AEON DELIGHT (VIETNAM) CO., LTD.
AEON Fantasy Group Philippines,INC.

AEON Fantasy Holdings (Thailand) Co.,Ltd.
AEON FANTASY (MALAYSIA) SDN.BHD.
AEON Fantasy (Thailand) Co.,Ltd.
AEON FANTASY VIETNAM CO., LTD.
J-Horizons Travel (M) Services Sdn. Bhd.
PT AEON FANTASY INDONESIA苏州市高永物业服务有限公司
苏州上品洗涤服务有限公司苏州仲联物业管理有限公司
永旺幻想（中国）儿童游乐有限公司
永旺一心餐饮管理（青岛）有限公司
永旺永乐（江苏）物业服务有限公司
永旺永乐（上海）企业管理有限公司
永旺永乐（中国）物业服务有限公司
永旺永乐泰达（天津）物业服务有限公司
苏州永旺永乐保安服务有限公司
武汉小竹酒店管理服务有限公司
武汉小竹物业管理有限公司〈専門店事業〉㈱ジーフット㈱コックス○ ㈱タカキュー
アビリティーズジャスコ㈱㈱イオンフォレスト
イオンペット㈱㈱イオンボディクレアーズ日本㈱コスメーム㈱タルボットジャパン㈱ブランシェス㈱㈱プレステージシューズ㈱未来屋書店㈱メガスポーツ
メガペトロ㈱ローラアシュレイジャパン㈱AT ジャパン㈱R.O.U ㈱芙嘉（上海）商贸有限公司
羅蘭爱思亞洲有限公司
新脚步（北京）商贸有限公司
台灣洛拉股份有限公司
泰波姿（上海）商贸有限公司
永娃（北京）宠物用品有限公司【国際事業】〈中国〉
永旺（中国）投资有限公司
永旺（香港）百货有限公司
广东永旺天河城商业有限公司
青岛永旺东泰商业有限公司
永旺华南商业有限公司
永旺华东（苏州）商业有限公司
永旺（湖北）商业有限公司
永旺商业有限公司〈ASEAN〉
AEON ASIA SDN. BHD.
AEON CO. (M) BHD.
AEON BIG (M) SDN. BHD.
AEON INDEX LIVING SDN. BHD.
AEON ORANGE COMPANY LIMITEDAEON VIETNAM Co., LTD
AEON (CAMBODIA) Co.,Ltd.
AEON(Thailand
AEON
Thailand) CO., LTD.
Thailand
DONG HUNG INVESTMENT DEVELOPMENT CONSULTANCY JOINT STOCK COMPANY LIMITED
PT.AEON INDONESIA○ FIRST VIETNAM INVESTMENT JOINT STOCK COMPANY【機能会社・その他】○ ㈱やまやイオンアイビス㈱イオンアグリ創造㈱イオングローバルSCM ㈱イオントップバリュ㈱イオンフードサプライ㈱イオンマーケティング㈱コルドンヴェール㈱㈱生活品質科学研究所
AEON GLOBAL SCM SDN.BHD.
AEON TOPVALU MALAYSIA SDN.BHD.
AEON TOPVALU (HONG KONG) CO., LIMITEDAEON TOPVALU (THAILAND) CO.,LTD.
AEON TOPVALU VIETNAM COMPANY LIMITEDAEON 信息系统集成（杭州）有限公司
Tasmania Feedlot Pty. Ltd.
永旺环球（北京）国际货运代理有限公司
永旺特慧優国际贸易（上海）有限公司○ イオンデモンストレーションサービス㈲■（公財）イオンワンパーセントクラブ■（公財）イオン環境財団■（公財）岡田文化財団

2017 年 8月末現在

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