デジタル・オフィス環境で実現するビジネスの変革

インテル株式会社 取締役
エンタープライズ&ネットワーク ソリューションズ本部
本部長 町田 栄作© 2005, Intel Corporation. All rights reserved. 無断での引用、転載を禁じます。

*その他の社名、製品名などは、一般に各社の商標または登録商標です。

本日の話題¾ 日本のIT環境と今後の課題¾ 広がるモバイル＆ワイヤレス基盤¾ デジタル・オフィス環境の実現に向けて¾ モバイルを積極的に活用するために¾ まとめ

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トランスフォーメーション:
デジタルによる変革© 2005, Intel Corporation. All rights reserved. 無断での引用、転載を禁じます。

広がるモバイル＆ワイヤレスの世界

Today
モバイル・コンピューティング
ノートブックPC
Next Step
タブレットPC
有線インターネット

Next Step

モバイル 音声＋データ
スマートフォン

ハンドヘルドスマートフォン

Yesterday

YesterdayPCの業務活用

モバイル 音声通信
携帯電話

Radio
Radio Free
Freeな世界へな世界へ© 2005, Intel Corporation. All rights reserved. 無断での引用、転載を禁じます。

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“ワイヤレス”基盤のさらなる広がり
z 各標準におけるスイートスポットはユニークだが、z 対象領域の端においてオーバーラップがある
これらを網羅することでシームレスなワイヤレスの利便性を実現
WAN
IEEE 802.20(proposed)

3GPP, EDGE
(GSM)

IEEE 802.16
WirelessMAN

IEEE 802Handoff

IEEE 802.11
WirelessLAN
IEEE 802.15
Bluetooth

MANLANPANETSI HiperMAN &HIPERACCESSETSIHiperLANETSIHiperPAN
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デジタル・シティのエコシステム
継続的な改良・開発の支援
フィードバック

ソリューション
導入促進

プラットフォームの開発

テクノロジの革新

ＩＳＶ／ＳＩ• ソリューションの展開

初期導入の支援• 経験の共有

ESRI

実プロジェクト支援活動• 事例の作成© 2005, Intel Corporation. All rights reserved. 無断での引用、転載を禁じます。

IT@Intelアーキテクチャ
インテル
キャピタル

インテル®
ソリューション
サービス

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デジタル・オフィス
シームレスなコラボレーション

インフォメーション
アシスタンスプラットフォーム “＊Ts”

組み込まれたIT

多様化する接続性

インテルは、 「いつでも」「どこでも」展開可能な「リアル・タイム・ビジネス」を実現© 2005, Intel Corporation. All rights reserved. 無断での引用、転載を禁じます。

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企業におけるモバイル活用の動機
業務の変革
スピードと効率生産性「ノートブックを導入した企業では、「ノートブックを導入した企業では、社員1人あたり週に平均して6時間多く業務が行える 」」
社員1人あたり週に平均して6時間多く業務が行える
META
年4月
METAGroupGroup 20042004年4月© 2005, Intel Corporation. All rights reserved. 無断での引用、転載を禁じます。

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各産業におけるモビリティ導入の可能性< 流通 >< ヘルスケア >在庫回転の計測, 倉庫管理在庫回転の計測,倉庫管理
POSの拡張 - -通路販売、顧客によるセルフ会計、POSの拡張
通路販売、顧客によるセルフ会計、レジ待ち行列の撤廃
レジ待ち行列の撤廃
競合店調査
競合店調査
店舗/エリアマネージャのダッシュボード
店舗/エリアマネージャのダッシュボード
従業員管理
従業員管理
値札付け/チェック
値札付け/チェック< 製造 >店頭データのキャプチャ
店頭データのキャプチャ
表データによるBOMのアップデート
表データによるBOMのアップデート
営業マーケティング側からの製品記録情報の利用
営業マーケティング側からの製品記録情報の利用
経営陣のダッシュボード／業績評価指標管理
経営陣のダッシュボード／業績評価指標管理
サプライチェーン在庫のトラッキング
サプライチェーン在庫のトラッキングフィールドサービスのライフサイクル管理
フィールドサービスのライフサイクル管理© 2005, Intel Corporation. All rights reserved. 無断での引用、転載を禁じます。

製薬工場の管理
製薬工場の管理臨床検査（ポイント・オブ・ケア）
臨床検査（ポイント・オブ・ケア）
医薬品情報、病状レファレンスの閲覧
医薬品情報、病状レファレンスの閲覧
口述記録
口述記録
回診スケジュール／管理
回診スケジュール／管理
在宅看護管理在宅看護管理課金管理
課金管理< 金融／保険 >帳票／書類手続き
帳票／書類手続き
支店における待ち行列の解消
支店における待ち行列の解消
クレーム対応のプロセス
クレーム対応のプロセス
ユニバーサル・バンキング／複数チャネル統合
ユニバーサル・バンキング／複数チャネル統合
支店／エリア責任者のダッシュボード
支店／エリア責任者のダッシュボード
コールセンタ／リッチ
・クライアント・ソリューション
コールセンタ／リッチ・クライアント・ソリューション
商品カタログ／提案書作成支援
商品カタログ／提案書作成支援
業績管理
業績管理
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「いつでもどこでも」の適正な導入と運用「見える化」「見える化」
経営のダッシュボード
経営のダッシュボード
資産状況、売上高、KPI等
資産状況、売上高、KPI等
顧客満足度
顧客満足度
現場の情報
現場の情報

「標準化」
「標準化」

「変化への対応」「変化への対応」
グローバル展開
グローバル展開
ライフサイクルの短縮
ライフサイクルの短縮
業務プロセスの再構築
業務プロセスの再構築

経営資源の効率活用
経営資源の効率活用
データ形式／品番管理
データ形式／品番管理
新技術の導入新技術の導入プラットフォームコスト削減
プラットフォームコスト削減© 2005, Intel Corporation. All rights reserved. 無断での引用、転載を禁じます。

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ノートブックPCと無線LANによる生産性向上
パイロット･プログラムの結果より
出典: ワイヤレスLAN導入のケーススタディ「マイクロソフト*がWLANを導入し35,000人の従業員をワイヤレスに移行」
http://www.intel.com/business/casestudies/microsoft.pdf
http://www.intel.com/business/casestudies/microsoft.pdf

950%のユーザが1日当たり0.5~1.5時間の節約を達成
924%のユーザが1日6時間以上無線LANを使用
993%のユーザがこれまで以外の場所でノートブックPCを使用

投資を18ヶ月で回収可能
投資を18ヶ月で回収可能
9ユーザが 32人 ⇒ 30万ドル (TCO 2万ドル)
9ユーザが 150人 ⇒ 100万ドル (TCO 6万ドル)
9ユーザが 800人 ⇒ 500万ドル (TCO 40万ドル)* すべて3年間の利益
出典：インテルＩＴ http://www.intel.com/jp/business/bss/infrastructure/wireless/deployment/deploy_wlan.pdf
http://www.intel.com/jp/business/bss/infrastructure/wireless/deployment/deploy_wlan.pdf

３年で投資を回収する為の生産性向上の指標は、３年で投資を回収する為の生産性向上の指標は、従業員一人当たり１１分/週
従業員一人当たり１１分/週
上記はパイロットプログラムの結果であり、コスト削減額や結果は各企業の固有の環境により異なります。
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本日の話題¾ 日本のIT環境と今後の課題¾ 広がるモバイル＆ワイヤレス基盤¾ デジタル・オフィス環境の実現に向けて¾ モバイルを積極的に活用するために¾ まとめ© 2005, Intel Corporation. All rights reserved. 無断での引用、転載を禁じます。

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セキュリティは「多重防衛」へ移行
セキュリティ環境
戦略: 事業成功への鍵の間 業
織 作組 同
数 共複 互
相納入業者3 段階の進化•核¾内部の従業員

知的資産• 外部のユーザ¾ 顧客、納入業者、請負業者• 拡大する境界線¾ PC等の携帯及び無線通信のユーザ¾ ユーザ社会のグローバル化¾ アプリケーションの分散¾ 共同作業© 2005, Intel Corporation. All rights reserved. 無断での引用、転載を禁じます。

核従業員
取引相手

顧客

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インテルにおけるWLANアクセス環境概要
二次認証

−

防衛手段
攻撃者

VPN ゲートウェイ・
ファイアウォール複合

クライアント・ファイアウォール
VPN© 2005, Intel Corporation. All rights reserved. 無断での引用、転載を禁じます。

WLAN
アクセスポイント9社内ポリシー9WEP鍵の厳重管理
9VPNの実行
9二次認証
9WLAN検出装置
9クライアントの保護9802.11iへのアップグレード（将来）*その他の社名、製品名などは、一般に各社の商標または登録商標です。

インテルにおけるセキュリティ運用管理
 24x365運用（Worldwideでの一元管理）
 冗長化構成
セキュリティ・ツール（ゲートウェイ／クライアント・ローカル）
9 ファイアウォール、アンチウィルス、不正侵入検知
9 監視システム（クライアント・エージェント） エスカレーション体制の明確化
 アラート＆レスポンス基準
USサイト
アップグレード対応
9 パッチ管理

コンテンツの複製

東京

Push: APEX エージェントによりソフトウェア更新とセキュリティパッチを配布
Pull: Intel Software Supply サーバ© 2005, Intel Corporation. All rights reserved. 無断での引用、転載を禁じます。

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「セキュリティ強度は最も弱い部分に依存する」• テクノロジが全ての問題でもなければ、全てを解決するソリューションでもない• セキュアなシステムの構築／運用には人、プロセス、テクノロジの強力な連携が必要

一気通貫のセキュリティソリューションが必要
一気通貫のセキュリティソリューションが必要© 2005, Intel Corporation. All rights reserved. 無断での引用、転載を禁じます。

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まとめ
デジタル・シティは実現可能世界ですでにデジタル・シティの導入は始まっている。 モバイル＆ワイヤレスはその中でも重要なテクノロジとして採用されています。

モバイル＆ワイヤレスの適切なシステム導入を通じてモバイル＆ワイヤレスの適切なシステム導入を通じて企業競争力を向上させる“Mobility pays for itself” ： モビリティに対する戦略的投資を！

デジタル・オフィス環境の実現にモビリティは有効。

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DisclaimeryIntel、インテル、Intel ロゴ、Intel Centrino ロゴ、Intel Inside ロゴ、Itanium、Pentium、Centrino、Xeon は、アメリカ合衆国および他の国におけるインテルコーポレーションおよび子会社の登録商標または商標ですy

その他の社名、製品名などは、一般に各社の商標または登録商標ですy

本資料の一部あるいは全体の複製および無断転載を禁じますy

インテル製品は、予告なく仕様が変更される場合があります。本資料に記載されているすべての製品、日付け、および数値は現在の予想に基づくものであり、計画以外の目的ではご利用になれません。
ネットワークにワイヤレス接続したり、いくつかの機能を使うには、別途ソフトウェア、サービス、ハードウェアなどの購入を必要とすることがあります。公衆無線 LAN のアクセスポイント数には限りがあり、一部の無線 LAN スポットでは Linux ベースのインテル® Centrino™ モバイル・テクノロジ・システムがサポートされていません。システムの性能は MobileMark* 2002 で測定しています。システムの性能、バッテリ持続時間、ワイヤレス性能と機能は、ご利用のオペレーティング・シス
テム、ハードウェア、ソフトウェアによって異なります。詳細情報は、
http://www.intel.co.jp/jp/products/centrino/more_info/ をご覧ください。

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