T O U R I S M E X P O J A PA N
DAY 1
D A I LY N E W S
24TH OCT. 2019

The official event media ツ ー リズ ム EXPO ジ ャパ ン 2019 公 式 ニ ュースレ ター

盛況となった昨年のツーリズム EXPO ジャパン2018の主要シーン

DAY 1
12:30～12:45 開 会式（ハイアットリージェンシー大阪 3階 リージェンシーボールルーム
BCD）
12:45～13:30 ジ ャパン・ツーリズム・アワード表彰式（同上）
13:30～14:25 基調講演（同上）
15:45～17:45 第 3回TEJ観光大臣会合（ハイアットリージェンシー大阪 3階 リージェンシーボールルームA）

大阪・関西で初の｢ツーリズムEXPOジャパン｣開幕
地元による全面的支援で地域の魅力を世界に発信

18:30～20:00 W
 ELCOME RECEPTION（インテックス大阪 インテックスプラザ、スカイプラザ）

日本観 光振 興協会（JTTA）、日本旅 行業協〈インテックス大阪 展示場 1～6号館〉

会（JATA）、日本政 府観光局
（JNTO）の3団体

10:00～18:00 インバウンド・観光ビジネス総合展
10:00～18:00 IRゲーミングEXPO2019
11:00～18:00 V ISIT JAPANトラベル＆MICEマート
2019の対応や将来に向けた展望などをめぐり議論を深める。

主催による「ツーリズム EXPO ジャパン
（TEJ）

1500を超える多数のブースが展開される展
示会場の展示商談会には、国内の47都道府県2019 大阪・関西」が今日、開幕した。

出展など、地域特性を反映した展開を行う。
キーワードである「ウェルネス」分野でも製薬・医療関連企業などが出展。関西の新たな特性をアピールしていく。

初めて東京を離れて開催される今年の TEJと世界100カ国・地域からのサプライヤーと全

また、昨年に続いて「インバウンド・観光ビジ

12:00～18:00 展示商談会

は、6月に「金融・世界経済に関する首脳会合」

国の旅行会社プランナー500人が集結し、需要ネス総合展」が併催されるほか、新たに「IR ゲー

12:30～18:00 ツ ーリズム・プロフェッショナル・セミ
ナー（5号館 セミナールーム）（G20サミット）が開かれたばかりの大阪・関西創出や市場開発に向けて熱い商談が繰り広げミング EXPO2019」も同時開催されることから、を舞台に、2025年大阪万博や海外・訪日合わられる。

ツーリズム産業の裾野を広げるフェア inフェア

15:00～17:00 地 域活性化ネットワーキングフォーラ
ム（6号館5階 ホールG）〔主催〕
公益社団法人日本観光振興協会
一般社団法人日本旅行業協会
日本政府観光局〔特別協力〕
一般社団法人全国旅行業協会〔特別賛助〕
公益財団法人大阪観光局〔開催支援〕TEJ2019大阪・関西 開催地連絡協議会
発行：ツーリズム EXPO ジャパン推進室
発行日：2019年10月24日
編集制作：
株式会社ジャパンライフデザインシステムズ
株式会社 REGION
印刷：小野高速印刷株式会社

せて6000万人が行き交う“ 大交流時 代 ” も見

海外展示と国内展示でも、多様化する旅行の派生効果も期待される。さらに、JNTO が主据え、地元財界と自治体、鉄道会社による全面者のニーズに応えるべく、今後の市場拡大が期催する「VISIT JAPANトラベル＆MICE マート」

的なサポートも得て “ ツーリズムの今 ” を内外待される。アドベンチャーツーリズムやクルーズ、では、国内外の訪日旅行関係団体や企業などに向けて発信する。

食文化・酒蔵ツーリズムや産業観光など、新た約700者が一堂に会し、延べ1万3000件以上の「持続可能な発展の為に、今こそ観光の役割な付加価値を生み出すテーマについて、知恵と商談が行われる。

を果たす！」を全体テーマに掲げるフォーラム

工夫を凝らした濃厚な情報が発信される。

＆セミナーでは、18カ国から観光行政のトップ「TEJ2019 大阪・関西」が開催される地元エ“WELCOME RECEPTION” では、「だんじり」が参加する第3回 TEJ 観光大臣会合をはじめ、リアからも、大阪商工会議所のブースで文具やや「河内音頭」など大阪を象徴するイベントがテーマ別シンポジウム、ツーリズム・プロフェッ

金属メーカー、建築、ギャラリーなど様々な業披露されるほか、「縁日和文化体験」や「お好みショナル・セミナーなどで、「ツーリズムの今」を種から在阪事業者18社の出展や地域の鉄道会焼き・たこ焼き体験」などを通じて、賑わいを内外に発信すると同時に、取り組むべき課題へ社7社による“Railways KANSAI”としての共同盛り上げる。

内外からの参加者のネットワーキングを図るJ1

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24TH OCT. 2019 / TEJ DAILY

主催者メッセージ

一般社団法人 日本旅行業協会（JATA）

公益社団法人 日本観光振興協会

日本政府観光局（JNTO）

会長

会長

理事長

田川 博己

新たなビジネスや市場潮流を見出す機会

山西 健一郎現在と将来のトレンドをつかむ場に

清野 智

TEJ と VJTM の同時開催で相乗効果を過去5年間にわたって東京で開催されてきた「ツーリズム「ツーリズム EXPO ジャパン2019 大阪・関西」の開催に今年は、「ツーリズム EXPO ジャパン」とともに「VISITEXPO ジャパン（TEJ）」は、6回目を迎える今年、初めて東あたり、多大なるご支援・ご協力を賜りました大阪・関西のJAPAN トラベル＆ MICE マート（VJTM）」も初めて大阪・京を離れて「大阪・関西」で開催されます。出展小間数が想関係者の皆様、そして出展者の皆様に厚く御礼を申し上げ関西で開催されるのに伴い、大阪をはじめとする関西エリ定を上回る規模となり、東京に迫る手応えを感じているとます。

アについてもっと知ってもらうため、海外バイヤーとメディころです。

回を重ねてツーリズム EXPO ジャパンは、旅行の分野だアを対象とする「関西視察プログラム」を用意しています。

「大阪・関西」という開催地における「TEJ」に対する期待けに限らず、幅広い産業から多数の参加を得てきているほか、商談会最終日の午後から約半日、大阪をはじめとする関の大きさを示すものであると同時に、「大阪・関西」という省庁や大学とも連携し、観光に関する総合的な博覧会へと西の観光地やグルメを体験していただくため、大阪だけを地域全体の持つ潜在的なパワーを具現化しています。

成長してきました。

視察する「大阪 USJ コース」や奈良墨制作体験ができる「奈そして、何よりも、開催地における “ 天の時 ”“ 地の利 ”“ 人

今年も、地域と産業を共通テーマで結び付けた「産業観光」

良生活文化体験コース」、京都の宇治茶道場で日本茶を体験の和 ” が「TEJ2019 大阪・関西」にとって、大きな追い風に「酒蔵ツーリズム」「アドベンチャーツーリズム」などの「テーする「京都生活文化体験コース」などバラエティに富んだなっています。

マ別観光」による出展企画や、業界日における各種セミナー内容です。

まず、“ 天の時 ” は、大阪で開催されたばかりの G20大阪サミットに続いて、注目が高まる一方のラグビーワールドなどの開催を通じて、全国各地や地域に関わる産業界全体を強く支援していきたいと考えております。

昨年、国内セラーからの要望が多かった事前アポイントメントの商談時間を6時間40分（最大20枠）から9時間（最大カップが、今まさに大変な盛り上がりを見せており、2025

観光に関わる環境や技術が著しく変化・進歩していく中で、27枠）に拡大すると同時に、商談に参加する国内セラーと年の大阪万博を世界にアピールする絶好のタイミングです。

ぜひ、「ツーリズム EXPO ジャパン2019 大阪・関西」の会場

海外バイヤーのバランスを改善して、商談アポイントを設“ 地の利 ” は、「大阪・関西」をゲートウェイとして、西日で、現在と将来の観光トレンドをつかんで、皆様の業務な定しやすい状況となりました。

本各地や瀬戸内海の自然、歴史、文化などの豊富な観光資どに活かしていただければ幸いです。

源にアクセスできるということです。
さらに、地元の鉄道会社や財界、自治体による多大なるご協力と強力なサポートという “ 人の和 ” は、本当に心強い限りです。

世界との双方向交流を深めて全般的な特徴としては、従来のエコツーリズム、ユニバーサルツーリズム、ナイトエンターテインメント、多言語対ツーリズム産業の広がりも実感

また、TEJ と VJTM の連携として今年も展示商談会の2日目に、VJTM バイヤーによる TEJ 展示ブースの内覧ツアーを実施する一方、TEJ 出展者による VJTM バイヤー向けセミナーも開催します。TEJ 展示ブースの内覧ツアーでは、英語対応が可能なブースを募ってバイヤーを案内しており、毎回、好評をいただいています。

応のデジタル活用などの取り組みも目立ってきています。
また、日本の多くの地域では交流人口を増やすことの重観光の最新動向を伝える場としても重要3回目を迎える観光大臣会合には、昨年を上回る18カ国の要性への認識が深まりを見せています。より多くの方に自参加が見込まれています。
「人と文化による地域活性化」を

分たちの地域を知っていただき、お越しいただくためにも、VJTM では、初参加者の増加を通じたインバウンドの裾めぐる課題などについて、観光関連国際組織の代表なども観光コンテンツの発掘や磨き上げ、そして地域を訪れた後野拡大を重視しており、参加者の規模と多様性から一回の交えて活発に意見が交わされることになります。の二次交通の拡充は非常に重要です。

参加で様々な分野の関係者との商談を行える「入門編」と今年は、特に、6月に開催された G20大阪サミットの「G20さらに訪日旅行も国内旅行も消費者のニーズをさぐり、大阪首脳宣言」で、観光を世界経済の成長にとって牽引役交流人口の増加にどう結びつけていくかが重要なポイントとすることなどが盛り込まれ、10月25日と26日には北海道になってきました。交流人口の拡大に向け、航空路線の誘の倶知安町で G20の枠組みでは初めての観光大臣会合も開致が行われていますが、路線を誘致し、維持していくため初日に、我が国のインバウンド施策をめぐる状況をはじめ、催されるため、「第3回 TEJ 観光大臣会合」での議論も注目には、日本へのインバウンド需要だけでなく、海外へのアJNTO の主要な取り組みを海外メディアにブリーフィングされています。

ウトバウンドの需要創出も非常に重要です。

するメディアカンファレンスを開催し、来年の東京オリンも言うべき役割を果たしています。
また、政府の施策を含めて日本の観光の最新動向を海外のバイヤーとメディアに伝える場としても重要です。

また、「商談会」や「セミナー」は、世界各国・地域から旅日本全国、そして世界から100カ国・地域の出展者が集結行のプロフェッショナルが集う貴重なビジネス機会や最新している「ツーリズム EXPO ジャパン2019 大阪・関西」を情報を収集する場となります。

通じて、消費者の多様なニーズに応えうる新たな観光素材さらに、国立公園の視察やナイトライフ体験など、政府ピック・パラリンピックなどに向けた取り組みへの理解を深めていただきます。

さらに、「IR ゲーミング EXPO」と「インバウンド・観光ビやテーマを見つけていただくほか、国際会議やレセプショの観光戦略に直結したコンテンツを商談会後の視察旅行のジネス総合展」というフェア in フェアも併催される TEJ2019

ンなどを通じて世界の様々な国や地域からいらした皆様と訪問先に盛り込んでいます。

では、ツーリズム産業の裾野の広がりを改めて実感していの双方向交流を深めていただきたいと考えております。

TEJ と VJTM の同時開催を通じて、様々な相乗効果が生まれることを期待しており、双方にとってより有意義なイただけるはずです。

ベントとなるように、さらに工夫を凝らしていきたいと考

新しいビジネスチャンスや旅行トレンドを見出す場として、えています。

「TEJ2019 大阪・関西」を最大限にご活用ください。

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24TH OCT. 2019 / TEJ DAILYTEJ2019注目の取り組み「次のステージ」へ向けて多彩な企画を展開て、地域でエンターテインメントを観光資源として生かしていくための道筋を探る。

初開催となる大阪・関西の地域性も前面に打ち出す
初めて東京を離れて開催される「ツーリズム EXPO ジャパン
（TEJ）2019 大阪・関西」は、「私の旅は、次のステージへ。／旅が変わる。

展示商談会には旅行プランナー約500人

あなたが変わる。世界最大級 旅の祭典 大阪・関西に初上陸！」をテーマに掲げ、大阪・関西から内外に向けて、日本と世界の「ツーリ「TEJ」では昨年、海外・国内・訪日に分かれズムの今」を発信する。フォーラム＆セミナー、展示商談会、交流会、顕彰事業の主要4行事を軸に、テーマの訴求と深化を目指す。

ていた商談会を一本化すると同時に、商談専用会場ではなく展示会場で全ての商談を実施する「展示商談会」に刷新し、バイヤーとセラー

デジタル 分 野では、ICT を活用した 交 通手が各出展ブースで商談を行う本格的な「メッセ段のクラウド化によるモビリティのシームレス型」商談会がスタートした。また、商談会参加サービスである“MaaS”の誕 生といった 新た者個人のプロフィールと商談相手の希望を詳な動きも出てきていることから、シンポジウム

細に登録することができるようにした事前ア

では、そうした先進事例の紹介なども含めて、ポイントメント・マッチングの精度も高めた。

ツーリズムの近未来を検証する。

日本全国47都道 府県と世界100カ国・地域以上のサプライヤーが集結する「TEJ2019 大

海外旅行とエンタメでもシンポジウム
海 外旅 行シンポジウムでは、日本を訪れる阪・関西」でも、昨年と同様のスキームで展示商談会が実施され、海外・国内・訪日の旅行商品造成・企画責任者とサプライヤーがアポイント制で商談を行うことになる。

外国人旅行者が急増する中で、海外旅行需要

展示商談会では、5500を超えるセッションの成長も訪日インバウンド需要とリンクするよが予定されており、全国の旅行会社から国内・うになってきている状況に着目する。西日本の海外旅行のプランナー約500人が商談に臨む。

海外旅行市場でゲートウェイとなっている関西国際空港の代表が基調講演を行い、関空の将来戦略などに言及するのを受けて、供給座席を最大限に活用するために、旅行業界にはど主要国の観光行政トップが参集した昨年の観光大臣会合のワンシーン

新たに ｢IR ゲーミング
EXPO2019」も併催のような知恵と工夫が求められることになる「TEJ」における近年の傾向として、旅行業のか、大手旅行会社や航空会社、関西経済連界やツーリズム産業の関係者だけにとどまらず、基調講演は建築家の安藤忠雄氏が登壇

その直前に行われる第3回 TEJ 観光大臣会合合会の代表らがアウトバウンド市場の拡大や自動車、通信、不動産、
流 通、教育、金融など幅での議論も注目を集める状況となっている。

海外旅行需要の創出に向けて将来を展望する。

広い業種の関係者が参加して、観光への関心

UNWTO によると、2018年における国際旅

TEJ2019が 開 催される大阪・関西エリアにの高まりや観光の裾野の広がりを示している。

「持続可能な発展の為に、今こそ観光の役割行者数は、世界全体で前年比6％増の14億人おけるキラーコンテンツの一つともいうべきテー

今 年は、「TEJ」のフェア in フェアとして、昨を果たす！」をメインテーマとして据えるフォーに達している。この堅調な伸びは、今後も続くマに焦点を合わせるエンターテインメント・シ

年に続いて「インバウンド・観光ビジネス総合ラム＆セミナーでは、基 調 講 演に大阪出身でものと予想されており、2030年には18億人まンポジウムでは、宝塚歌 劇団と吉本興 業とい展」が併催されるほか、新たに「IR ゲーミング世界的な建築家として知られる安藤忠雄氏がで拡大することが見込まれている。

う大阪・関西を代表するエンターテインメント

EXPO2019」も同時開催される。

登壇。西日本エリアに「光の教会 」（ 大阪 府 茨

日本経済の成長戦略セクターとして期待が企業の担当者が登壇する。自治体の首長や外日本でも昨年、特定複合観光施設区域整備

木市）や「地中美術館」（香川県直島町）といっ高まっているツーリズムは、将来にわたって世国政府観光局の日本代表なども交えて、先行法（IR 実施法）が成立して、IR 市場が誕生するた代表作を持ち、ジョン F.ケネディセンター芸界経済の屋台骨としての役割を果たすとが期事例や成功事例なども踏まえつつ、エンター見通しとなった。

術金賞、フランス芸術文化勲章、イタリアの星待される一方、持続的で調和のとれたグローテインメントを様々なテーマツーリズムと重ねIR 誘 致 を 目 指 す 大 阪・関 西 で「TEJ」が 初勲章などでその活躍が海外でも高く評価されバル・ツーリズムの為に、国境を越えた更なる合わせることで、国内各地における地域 観光めて開催される今年、ツーリズム産業の事業ている安藤 氏が、独自の視 点 から「心に残る連携や相互理解が求められている。

振興に資するものとする可能性なども見据え者と IR 事 業 者が一堂に会する「IR ゲーミング旅」を語る。

相 次 いで 開 催 される TEJ 観 光 大 臣 会 合と国連世界観光機関（UNWTO）と TEJ の共催

G20観光大臣会合は、その道筋をどのようににより、今 年で3回目を 迎 えるTEJ 観 光 大 臣示すことになるのか、内外からの耳目が注が会合には、昨年を上回る18カ国の観光行政トッれることになる。

TEJ 観光大臣会合モデレーターに聞く

地球規模での開発へ極めて重大なツーリズム

プの 出 席 が見 込まれるほ か、UNWTO、世 界
旅行ツーリズム協議会（WTTC）、太平洋アジア観光協会（PATA）などの国際組織の代表なども参加。TEJ 観光大臣会合の今年のテーマで先進事例でツーリズムの近未来を検証ある「人と文化による地域活性化」をめぐり、各分野における専門家や学識経験者などが現状での課題や対策、今後の展望について意登壇して、それぞれのテーマについて様々な立見を交換する。

場や視点から議論を深めるテーマ別シンポジ

アニータ・メンディラッタ＆アソシエイツ 創設者兼代表取締役社長
UNWTO 事務局長スペシャルアドバイザー

アニータ・メンディラッタ氏
トラベル＆ツーリズムは、私たちの生活にとって貴重で必要不可欠なものです。世界中で毎日、1200万人が航空機を利用して、新たな場所

ウムでは、「デジタルマーケティング」「海外旅行」

第3回 TEJ 観光大臣会合に18カ国が出席や見知らぬ人々を訪れたり、様々な可能性を見出し、それぞれの生活を力強いものにしています。さ「エンターテインメント」という3つのテーマでらに、より重要なことは、全世界の10人に1人に雇用機会をもたらしているセクターとして、その未来も、また、揺るぎないという事実です。

セッションが繰り広げられる。

「持続可能な開発目標（SDGs）」の17を数えるゴール達成に向けて直接的な役割を果たすツーリズ

昨年に続いて開催されるデジタルマーケティ

特に、今年は、6月に開催された G20大阪サング・シンポジウムでは、旅行中に観光情報やミットで採択された首脳宣言で、「観光が世界交通情報を入手するために、アプリをスマート経済の成長の重要な牽引役となる」ことや「各フォンやタブレット端末などにインストールし国が持続可能で包摂的な開発などに対する観て活用するなど、いわゆる「タビナカ」におけ光分野での貢献を最大化するために取り組んるデジタルの役割が大きくなっている状 況をでいく」ことなどが盛り込まれ、10月25日と踏まえ、政府観光局やテーマパーク、オンライ26日には倶知安町で G20の枠組みでは初めてン旅行サービス事業者などの関係者が意見をとなる観 光 大臣会 合も開催されることから、交わす。

ムは、地球規模での開発にとっても重大な存在と認識されています。世界各国の指導者は、ツーリズ
ムの発展が経済的・社会的・文化的・環境的に持続可能な形で進み、そのパワーが永続するよう担保しなければなりません。
UNWTO との共催による第3回 TEJ 観光大臣会合では、18カ国の観光行政トップや観光関連国際機関の代表などが「人と文化による地域活性化」をテーマに、すべての国々、特に、各国の地域共同体へ恩恵がもたらされるよう、ツーリズムの成長トレンドをマネジメントするアプローチをめぐって議論を深めます。
TEJ 観光大臣会合のモデレーターとして、今年も「ツーリズム EXPO ジャパン」に参画できることは、私自身、この上もない栄誉です。極めて重要でハイレベルな対話を実り多いものにできるよう力を注
ぎたいと考えています。

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24TH OCT. 2019 / TEJ DAILYTEJ2019注目の取り組み
EXPO2019」で は、IR オペレ ー ター、IR 導 入を検討する地方自治体、IR 関連ビジネスへの参入を検討している各企業団体と旅行会社やツーリズム関連 事 業 者とのマッチングビジネ
ス商談も予定されているほか、一般来場者に向けても IR への理解促進を図る。
「インバウンド・観光ビジネス総合展」とともに、ツーリズム産業の裾野をさらに広げるフェア in フェアの派生効果も大いに期待される。

新たな付加価値生み出すテーマに注目

高付加価値型テーマとして期待されるアドベンチャーツーリズム

©OCVB 工場の夜景見学など産業観光の魅力は多彩

海外部門の展示では、昨年に続いてデスティネーション別を中心とする従来の展示に加えて、「クルーズ」などとともに「アドベンチャー」のテーマ別のコーナーが設定される。

地域における将来の旅行需要創出へ

は、自治体や観光関連団体、企業などの団体社7社が“Railways KANSAI”として共同出展が出展し、工場 夜 景をはじめ多 彩な「 産 業 観するなど、地域特性を反映した展開を行う。

光」の魅力を紹介する。地域に固有の産業に大阪商工会議所のブースでは、文房具や金世界的に急速な進展を示しているアドベン

国内部門の展示でも、昨年注目を集めたテー関わる工場や職人、製品などに加えて、かつて属などの各種メーカー、建築デザイン事業者、チャーツーリズムは、欧 州・北 米・南米におけマである「酒蔵ツーリズム」が「食文化・酒蔵ツーの工場跡や産業遺構などを対象とする産業観ギャラリーなど、幅広い産業の事業者が出展。

る市場規模が約4500億ドル（約49兆円）にまリズムエリア」としてパワーアップし、「食と酒

光は、テーマ探求型の旅行商品への人気が高大阪・関西での開催のキーワードである「ウェで拡大しており、2012年から2017年までの6を巡る旅」をテーマにブース展開する。

まるトレンドにも合致しており、地域におけるルネス」分野でも、在阪の製薬会社と医療機器年間における年間平均成 長 率 も11.4％と2ケタ成長を示した。

地域ならではの食や食文化を活かした取り将 来の旅 行 需要創出へカギを握る“ツーリズメーカーが出展を計画しており、大阪における組みを通じて、地域への誘 客を図るととともムの新しいカタチ”として役割を担うことにな産業の間口の広さや奥行きの深さを打ち出す。

りそうだ。

日本では発展途上の旅行スタイルと言えるに、食文化・酒蔵ツーリズムによる地域振興をアドベンチャーツーリズムだが、近年のモノか目指す各自治体や団体などが、それぞれの魅らコトへという旅行需要のシフトを反映して、力をアピール。
「食 文化・酒 蔵 ツーリズムエリ

旅行者の間で「自然」や「アクティビティ」「異ア」のブースでは、地元の歴史や自然、風土が文化体 験 」が 組み込まれたアドベンチャーの育んだ地域の魅力を味わう「食と酒を巡る旅」

魅力に対する関心も高まってきており、新たなの神髄を体感することができる。

付加価値を生み出すテーマとして注目される。

「関西をつなぐ鉄道ネットワーク」をサブテーマに掲げ、JR 西日本・大 阪 メトロ・阪 急電 鉄・オール関西で強烈に魅力をアピール

阪神電車・近畿日本鉄道・京阪電車・南海電鉄「TEJ2019 大 阪・関 西」が 開 催される地 元のデジタルスタンプラリーも実施することになっまた、「五感を魅了する社会 科見学～文化・エリアからも、大阪 商工会議 所のブースで在ており、オール関西で地域の魅力を強烈にア産業の小径」と銘打った「産業観光エリア」で阪事業者18社が出展するほか、在阪の鉄道会ピールする。の7社が手を携える“Railways KANSAI”では、関西観光本部との連携により各自治体と合同

インバウンド・観光ビジネス総合展／IRゲーミング EXPO2019 フロアマップ
1号館

インバウンド・観光ビジネス総合展

IRゲーミングEXPO2019

インバウンド・ 観光ビジネス総合展2019出展者
IB-101 株式会社エアサーブ
IB-102 株式会社 Fly On
IB-103 inboundTV
IB-104 株式会社 MATCHA
IB-105 ユーシーテクノロジ
IB-106 アイ・ディー・エー
IB-107 株式会社ロイヤル
IB-108 アンドロードIB-109 株式会社コーユービジネス
IB-201 株式会社ハッピートーク
IB-202 株式会社グッディ
IB-202 株式会社カワイ設計工房
IB-202 株式会社ニッチ
IB-203	株式会社 JTB 訪日インバ
ウンドビジネス推進部
IB-204 インクリメントP
IB-205	Wovn Technologies
株式会社
IB-206 ルミーズ
IB-207 NOK
IB-208 アコースティガイド・ジャパン
IB-301 株式会社アクトプロ
IB-302	株式会社アート アンドパート
IB-303 三井不動産株式会社
IB-304 テリロジーサービスウェア
IB-305 KDDI×コロプラ
IB-306 サンファミリー
IB-307 アダラジャパン
IB-308 日本インバウンド連合会
IB-401 スターティアラボ株式会社
IB-402 株式会社高電社
IB-403 D2C X
IB-404	パナソニック システム
ソリューションズ ジャパン株式会社
IB-405 LIFE PEPPER
IB-406	観光予報プラットフォーム推進協議会
IB-407	文化財多言語解説整備事
業事務局
IB-408	経産省創設「おもてなし規格認証・認証機関／認証支援事業者コンソーシアム」（日本 CSR
協会／イー・キュー・マネジメン
ト技研／エイジスリサーチ&コンサルティング／カシオ計算機）
IB-409 デコレ
IB-501	株式会社 TRAVEL &WORK
IB-502 タンスのゲン
IB-503 Kotozna
IB-504 コニカミノルタ株式会社
IB-505	一般社団法人ジャパン
ショッピングツーリズム協会

IB-506	広島観光コンベンションビューロー
IB-507 楽天インサイト
IB-508 トゥーウェイズ
IB-509 サイドランチ
IB-510	CO3 Audio Tour
（クラウド型 多言語対応
音声ガイドサービス）
IB-601 株式会社 MARU
IB-602 マンゴシード
IB-603 YOLO JAPAN
IB-604 株式会社 Musubi
IB-605	ResorTech Okinawa
おきなわ国際 IT見本市
実行委員会
IB-606 エビソル
IB-607 Vpon JAPAN 株式会社
IB-608	日本経済新聞社（UKIYO-E2020×日経 AR）
IB-609 UnivaPay
IB-610 HATAGO CONSULTING
IB-611	関西インバウンド交流会
2020
IR ゲーミング EXPO2019出展者
IR-001	ゲンティン・シンガポール・リミテッド
IR-002 ラスベガス・サンズ
IR-003	ギャラクシーエンターテイ
ンメントジャパン株式会社
IR-004	メルコリゾーツ& エンターテイ
ンメントジャパン株式会社
IR-005	日本 MGMリゾーツ・
オリックス株式会社
IR-006	ラ・ヴォーグブティック
ホテル＆カジノ
IR-007	株式会社サンシティーグループ
ホールディングスジャパン
IR-010 株式会社レイ
IR-011 株式会社乃村工藝社
IR-012 Inside Asia Gaming
IR-013 カジノIR ジャパン
IR-014	NPO法人依存学推進協議会
IR-015 ハンターサイト株式会社
IR-016	株式会社トータルプランニングオフィス
IR-017	和歌山県・和歌山商工会議所
IR-018	長崎県・佐世保市 IR 推進協
議会・佐世保商工会議所・
長崎マリンIR 推進協議会
IR-019	一般社団法人ちばの未来
IR-021	株式会社ブライト・日本カジノスクール
IR-023	綜合警備保障株式会社
IR-024	前田建設工業株式会社※10月16日現在

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24TH OCT. 2019 / TEJ DAILY

テーマ別シンポジウム：講師・モデレーターに聞く4つの論点■海外旅行シンポジウム■デジタルマーケティング・シンポジウム

インバウンド4000万人時代の海外旅行市場はどうなる～関空の強みを活かして新たな商機を～●基調講演

観光デジタルマーケティング：
活用事例から考える今と未来

増加を続ける訪日インバウンドの影 響などもあり、関旅行のなかにデジタルを活用する「旅行×デジタル」は、

西エアポートグループが運営する関西三空港（関西国際

加速度的に進化を遂げている。

空港、大阪国際空港、神戸空港）もここ数年順調に旅客旅行者のほとんどがスマートフォンというデジタルデバ数を伸ばしている。

イスを常時携行するのが当たり前になったいま、旅行中

特に関西国際空港は今 年開港から25周年を迎え、国のいわゆる「タビナカ」でのデジタルの活用シーンは多方際線を中心に旅客数を伸ばし過去最高の旅客数を更新面にわたり、しかも新たなテクノロジーも加わり、異次元し続けている。の展開に向かおうとしている。

今回、関西三空港の運営概況や取り巻く環境をはじめ、例えばテーマパークでのデジタルによる利便性の高度

関西国際空港の LCC/FSC の就航状況や、関西と首都圏化や課題解決も生まれ、宿泊施設や各種事業体では、AI（成田国際空港・東京国際空港）の状況を比較しながらア（ 人 工知能）が、人間を超えた最 適なアドバイスを行う

関西エアポート株式会社
代表取締役社長 CEO

山谷 佳之氏トラベルボイス株式会社
代表取締役社長 CEO

ウトバウンド／インバウンド（ツーウェイツーリズム）の現状等について紹介する。

鶴本 浩司氏後半では、空港を運営する会社の視点から、昨年の台風21号の災害対策（新 BCP）や利便性を高めるために技術革新を取り入れた関西エアポー

チャットボットも実用化されてきている。
さらに、これまでは欧米がリードしてきた旅行×デジタ
ルの世界観が、ここにきてアジア発で世界をリードする、という場面も現れてきた。

トの取り組み事例にも触れながら、アウトバウンド／インバウンド旅行者の「安全性」「旅行いま「旅行×デジタル」はどのようなトレンドになっているのか、そして未来にはどのようスタイルの変化」などの多面的な要素から旅行代理店（旅行販売）に対する期待と海外旅なことが起きるのか、世界の先進事例も紹介しながら、未来を垣間見ることができるセッショ行の今後について考察していく。

ンにしていきたい。

●モデレーター■エンターテインメント・シンポジウム

Two Way Tourismを関西海外旅行市場の新たな起爆剤にエンターテインメントで地域を元気に！

2019年、過去最高の旅行者数を大きく更新した海外

エンターテインメントには実に多様なコンテンツが含

旅行市場は欧州を含む多方面で元気がある。インバウン

まれます。また、それゆえ、地域においては必ずなにがしドの盛り上がりで関西空港の国際線便数は2000年の倍かのエンターテインメント素材が存在し、その利活用が以上に拡大しており、その恩恵は間違いなくアウトバウン

地域を元気にする源と繋がっています。また、これまでドにも波及している。の観光資源では受け身の箱物やコトが中心でした。これ

訪日需要は今後まだ成長を続けるだろう。そして訪日からの観光のあり方は、より積極的なアクティブな要素客を引きつける関西の魅力は将来的には東京すら凌駕しが求められているように思います。ていく可能性がある。

そのような旅行者の興味が変化する中で、本シンポジ

来るべきインバウンド4000万人 時 代、訪日需 要 の成ウムではエンターテインメント素材を地域の活性化にど長を見越したアウトバウンドの方面開発や、逆にアウト株式会社 JTB 総合研究所 研究理事

黒須 宏志氏のように生かしたら良いかを、メジャーなコンテンツプレ
松本大学 名誉教授

バウンドをテコにした訪日誘客の戦略を持ち、Two Way
Tourism をリードすることで生き残っていくにはどうすればよいのか。

佐藤 博康氏イヤーからうかがって身の丈に合った地域づくりを考えてみたいと思います。

また、韓流ブームを手がけつつ、昨今ではナイトツーリズムなど新たなエンターテインメ

海外旅行シンポジウムでは関西エアポートの山谷佳之社長の基調講演に続いて、関西経ントツーリズムを展開されている韓国の事例も紹介いただいて、我が国のインバウンド観光済連合会国際部長の井上剛志氏、フィンエアー日本支社長の永原範昭氏、JTB 海外仕入商振興のためのヒントを見つけてみたいと考えています。

品事業部長の遠藤修一氏をお迎えして、幅広い視点から今後求められる海外旅行市場戦略

今回、歴史的にも、また文化的にもエンターテインメントの発祥の地とも考えられる関西を議論する。

において、テーマの一つとして取り上げられることはこれから地域づくりのための素材を検討されておられる地域の皆さんにとって大変興味深いものになるものと思います。

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24TH OCT. 2019 / TEJ DAILY

シリーズコラム ／ Sustainable Tourism Action ①「持続可能な観光先進国」に続く道筋を示そう
観光庁は、今 年6月10日に開催した「持 続 可能観光庁も指摘しているな観光推進本部」の会合で、「持続可能な観光先ように、観 光 が主要な産進国に向けて」を取りまとめて公表した。

業となっている各 国と比訪日外国人旅行者の急速な増加などによって、較した 場 合、ま だ、国 内

一部の観光地で地域住民と訪問する旅行者の間では「オーバーツーリズム」

で、混雑やマナー違反などへの関心が高まってきが広く発生する状況にはているのに伴い、いわゆる「オーバーツーリズム」至ってはいない。長 期 的に関わる報道も見られるようになっている。

な視点に立って、「オーバー観光庁では昨年6月、こうした状況を踏まえて、ツーリズム 」への対応を庁内に「持続可能な観光推進本部」を新設し、自準備することが重要であ

治体へのアンケート調査などにより、内外の先進ることは言うまでもない事例を整理すると同時に、同庁としての今後の取が、そ の 一方 で、現 状 でり組みの方向性を検討してきた。の深刻な問題や喫緊の課主要な観光地の中には、訪問する旅行者の増加題に対する解決の道筋をに関連する問題が発生しているケースも出てきて探るために「持続可能性」おり、そうした観光地を抱える自治体も、混雑やや「サステイナブル」といマナー違反に関わる個別課題を強く意識し始めうアプローチを究めていくべきだろう。

オーバーツーリズム対策には、長期視点の準備が求められるてきている。観光庁では、混雑やマナー違反といった問題に関わるモデル事業などを実施し、内外の先行事例も含めて、参考となる取り組みを全国にサステイナブルツーリズムの果たす役割広げていく方針だ。

“ジャパンモデル”を世界に示す時
2004年1月、当時の小泉純一郎総理 大臣は施政方針演説で「『住んでよし、訪れてよしの国づくり』「持続可能な観光＝サステイナブルツーリズム」を実現するため」「『観光立国』を積極的に推進しには、「マスツーリズム」の対立概念的な意味合います」と謳い上げた。

も含まれる。地域の自然環境や風土・文化などに21世紀も5分の1が過ぎようとしている今、観光配慮して、観光地の住民と旅行者の双方が恩恵を庁も指摘するように「受け身の個別対策」ではな

観光庁はさらに、現状把握の結果に基づいて、享受しながら、地域の自然環境や風土・文化などく「攻めの機会」を支える考え方として「サステイ各自治体や観光地域づくり法人（DMO）が持続可を維持・保全する概念と一般的には理解されていナブルツーリズム」が機能し、問題や課題への対能な観光地経営を行えるよう、国際基準に準拠するようだ。特に、観光振興を通じた経済発展を目策だけにとどまらず、先進国における新たな成長・る「持続可能な観光指標」の開発・普及も図る考指す途上国では、そうした理解をベースに「サステ発展へのダイナミズムを生み出す概念として、自えだという。

イナブルツーリズム」を追求する動きが進められ立的かつ自律的なムーブメントをもたらすこともている。

期待されるようになっている。

「攻めの機会」として捉える

また、持続可能な観光の実現に向けた取り組み
は、観光がもたらしうるネガティブな影響に対す

しかし、欧米各国や日本などの先進国において持続可能な観光地経営を行えるよう国際基準る「受け身の姿勢での個別対策」と理解されがちは、人口減少や少 子高齢化による市 場 規模の縮に準拠した「持 続可能な観光指標」の開発・普及であることから、観光庁は、近年のオーバーツー小や経済成長の減速という事態が進む中で、「サを図ると同時に、「サステイナブルツーリズム」のリズムなどへの関心の高まりを、自治体や DMO

ステイナブルツーリズム」は有効な対策の一つと新たな道筋や可能性を“ジャパンモデル”とも言うなどが観光地マネジメントに本格的に取り組む「攻しても位置づけられる。特に、中山間地域などでべき形で世界に示すことも、「観光先進国」を目めの機会」と捉えることにも期待。観光庁として、限界集落問題も深刻化する日本では、地域そのも指す日本の矜持あるいは気概として、官民を問わ自治体や DMO による積極的な取り組みを「全 力のの持続可能性を下支えする「サステイナブルツーずツーリズム関係者の全てが共有すべき時代を迎で支援」していく決意も表明している。

リズム」の果たす役割への期待は小さくない。

えているようだ。

観 光ビジネスに関わる情報と関係者が集結する総合観 光イベント

2020年

10/29 -11/1
木

会場

日

主催

沖縄コンベンションセンターならびに周辺施設
36,000人（業界・プレス：1,000人、一般35,000人）
公益社団法人日本観光振興協会（JTTA）、一般社団法人日本旅行業協会（JATA）、日本政府観光局（JNTO）

沖縄開催の 事業構成

初の沖縄開催決定！
！

ツーリズムEXPOジャパン
2020沖縄は、東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会で世界の注目が日本に集まるなか、世界・日本のリゾートが沖縄に集結します。

来場者数

2020 沖縄リゾート展 出展のご案内

展示商談会

フォーラム＆セミナー

顕彰事業

沖縄開催の ポイント交流会● 海洋リゾート、アドベンチャー、エコなど、開催地ならではの観光テーマで展示商談、フォーラムを実施● 商談はマッチングシステムで、効率良く効果が実感できる従来型商談

VISIT JAPAN Travel Mart 2020
- EAST ASIA -（予定）● 旅 行 意 欲 が 高い 一 般 消費 者 3 万5000人へダイレクトアプローチ

主催：日本政府観光局（JNTO）

TEJ東京商談会

特別企画

関東を中心に日本全国の海外、国内、訪日の旅行商品造成企画担当者400名と直接商談会ができる唯一の展示商談会です。
2020年9/10（木）ー9/12（土）［会場］東京ビッグサイト 青海展示場 ホールA・B
バイヤー
海外バイヤー100名／国内・訪日バイヤー100名●商談会バイヤー数：2 00名（内訳）●商談会対象バイヤー：日 本全国の国内、海外、訪日旅行の商品造成担当者
プログラム
最大16セッション
展示商談会：2日間のマッチングシステムによるアポイント制、展示会：2日間の消費者向け展示会、来場者数20,000名を予定

ツーリズムEXPOジャパン推進室 ［ ホームページ］https://t-expo.jp ［ E-mail］event＠t-expo.jp ［ 電 話 ］03-5510-2004 ［ Fax］03-5510-2012

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