全支店スローガン一挙公開！

ポイントは本社「ハートフル本社！ 気持ちを込めた対応で愛される本社を目指そう！」

チャレンジ (challenge)…挑戦
１１月～１２月

各支店に社長が訪問

コミュニケーション (communication)
インスペクションを３つの「Ｃ」「チェンジする勇気・チャレンジする熱意を持とう！！！」「自分から変わろう変えよう」

名古屋支店
京都支店

チェンジ (change)…意識改革実施します。

奈良支店

安全だより
ベテラン運転士が運行管理者に今期も春に続き車両代替計画の基、三菱ふそう製車両５台を購入し、大阪支店に２台と神戸支店に３台をそれぞれ導入しました。
今回の車両は新保安基準が反映され、座席の強度アップとバス設備でお客様に受傷させない■新しくなった装備 ( 一例 )といった客席の安全性が高められています。
この強度アップによって車重が重くなった為、部品の軽量化を計りましたが、エンジンだけは従来型を採用、馬力の維持にこだわっています。
また、サイドビューカメラを装備した事により今まで確認しずらかった左側方視界を確保し安全確認性をアップしています。

神戸支店・３台「Challenge to Reform( 改革への挑戦 )」東京支店では、今まで運転士さんとして一緒に仕事をしてきた飛田さんと、郡司さんが運行管理者の試験を見事パスして現在、運行管理者として活躍しています。
飛田さんは定年後３年間ハンドルを握り、この６月から。 郡司さんも帝産で３年間勤め、６月から頑張っています。
穏やかな人柄が表れた点呼と運転士時代の経験を生かした無事故へのアドバイスで全員で連続無事故記録を目指しましょう。
遠( 藤広報部員
飛田正暁運行管理者
郡司恭宏運行管理者

今年の運動は「３Ｃ運動」
９月２９日に行われた拡大経営会議で全支店のスローガンが発表されました。

大阪支店

大阪・神戸に、ピカピカの新車が届く

神戸支店

車両と運転技術による安全性アップでお客様

編集後記
大山
遠藤さん、伊藤さんシーズンの忙しい中、取材お疲れ様でした。
いよいよ下期に突入！ 広報誌は２周目に突入！ ガンバリましょう。

先月東京支店のＯＢ・ＯＧ＆ファミリーツアーに参加し、ＯＢの皆様と焼津日帰り旅行を楽しみました。 創業当時のバス
ガ イ ド 裏 事 情 ？ も 聞 け て 、Ｏ Ｂ の 方 々との交流を通じて帝産の歴史に触れる一日でした。

松本)

遠藤
東京第２弾やってきました！
今回は東京支店の○○な人というのを特集にしました！ 東京支店にはたくさんの仲間たちと協力しながら日々仕事をしています！
これからもたくさん紹介しまーす！
シーズンに入りましたが体調に気をつけてみなさん頑張っていきましょう！

伊藤
４月の広報誌を担当してから半年 …
あっという間に２回目がまわってきてびっくりです！ 何とか頑張って取材したりしました。
それにしてもいつのまにか秋ですね！！
旅行に行くにはいい季節ですが、やっぱり私は食欲の秋を満喫したいです！

帝産観光バス株式会社〒一四〇 〇-〇〇二東京都品川区東品川四 一-〇 二-七電 話 〇三 五- 四六〇 一- 二〇一発行責任者 飯尾一重
ご意見 ・ご感想をお寄せ下さい。

大阪支店・２台

スローガンを発表する東京支店の皆さん「常勝チームへの挑戦！！」に快適な旅をお届けしましょう。

直冷式エアコン＆トランク 左ミラーステーにカメラを設置 運転席からのサイドカメラ
レール埋め込み式座席脚
プラスチック製ホルダー

東京支店

バ ス ガ イ ド が 作 る 帝 産 ニュース

「みんながみんなを気遣える職場に」

新 車 導 入 ！ 三 菱 「ＭＳ９６ＶＰ」「MUST BUILD ON ～支店構築へのチャレンジ～」

亜美
伊藤ゆか
遠藤

安全性評価認定制度
認定取得①新直冷 ( 床下直冷 ) 式エアコン
新直冷採用に伴い、サブ燃料のタンクがなくなり、トランクルームが幅広となる。
②サイドビューカメラ採用
左ミラーステー根本部にカメラを装着し、左側の確認困難箇所をカバー。
③ドリンクホルダー
事故時のお客様への受傷を防ぐため、従来の金具製からプラスチック製に変更。
④座席脚
新保安基準に対応し、座席取付部分を強化。
( 床に直接取付けではなく、レールを埋め込みレールに座席脚を固定する安全性を強化 )支店スローガン帝産Ｌａｄｙ今月の担当広報部員 : 東京支店

下期スタート「３Ｃ運動」でダッシュ
第 7 号 2012 年 10 月発行

通れません。

一番遠くから来ている人

一番でかい人入社 2 年目77 期の関根智華さん

入社 7 年目ドライバーの粕谷勝幸です。 北海道夕張出身。

( 上 )と斑目彩由弥さん( 下 ) です。
北海道が大好きなので皆さん鹿児島県出身。

大場支店長。 茨城県取手市から毎日通勤されています。
電車で片道約 2 時間！
他にも埼玉や千葉など遠方から通勤されてる方がたくさんいます。

多く在籍していますが、実は北は北海道から南は九州まで幅広い出身地の方が集まっています。

目線で体験レポート。 ピンクの謎に迫る。
■出発４８時間前 予(約 )予約はホームページで行い、僅か５分で簡単に予約できた。 む(む こ…の手軽さがお客様を増やす理由の一つか 編) 集長からは「最高級車両に乗れ！」との指令が出ていた

ラインの入った制服の女性スタッフが笑顔めっこをしていたら、やはりピンク色のだけでＯＫ。やり方がわからず機械と睨お洒落。 も( ちろんピンクが基調 )チェックインは、２次元バーコードをかざすビックリ。まるで空港のロビーのようで■出発５０分前 チ( ェックイン )新宿のバスターミナル、待合室に入ると事項がアナウンスされたが、なんとピンマイクを使い運転しながらの案内でビックリ。
さりげなく、それでいて丁寧な口調で案内され、妙に)特注仕様のピンクシートはやはりただ者ではない

運転のやさしさから、つい寝入ってしまった。

斜度１４０度のリクライニングシートの快適さとしなくてはと意気込んでいたが、幅５２㎝、最大定刻通り名古屋に到着。 眠らずにレポートを■翌朝６時５０分 到(着違い、軽いカルチャーショックを受けた。

タイプが主流。 ちリラックスしてしまう。
( ょっと残念 と) はいえ、初体験のピンクシート。
ガイド案内が基本の当社とは根本的に考え方がが名古屋行きは４列シートの９～１０列

出発してすぐに挨拶と注意

急成長を遂げた高速ツアーバスの草分け「ウィラー・エクスプレス」をお客様体験乗車してみた。今や移動交通手段の一つとしての地位を確立し、僅か五年間で当社でも増便運行を受注しているウィラー・エクスプレスの高速ツアーバスに高速ツアーバス体験乗車

松本の気になるレポート

東京支店は、昔から東北地方の卒業生を積極的に採用している事もあり、東北地区出身のガイドがで優しく教えてくれた。

御座いましたと頭を下げることに抵抗があったが、この仕事を始めたころ、乗客の高校生に有難う■２２時５０分 出(発 )と、眠りこけたのをシートのせいにする。
女性スタッフの誘導
到着後、運転士の水谷さんに話を聞いてみた。

でバスまで移動。

当然あのピンクバスが待っていた。

ことは色々な観光地に行けること！

一番芸達者な人

入社 8 年目ドライバーの遠藤真さんです。
遠藤さんはマジシャン！ 勿論本業はドライバーですが… この写真は昨年の慰安旅行で人を浮かせた時の写真です。

入社 1 年目のイケメンドライバー。

あると思うようになり、サービス向上について考えるようになったとの事。
また、安全に関する指導やサービス講習も徹底されている。
ピンクをキーワードにした広報展開とイメージ戦略、行き届いたサービス、そして貪欲なまでにこだわっている車内設備。
私たちも含め既存のバス会社にはない感性が感じられ、常にお客様が何を求めているかを追求している姿勢に当社も負けていられ

伊藤広報部員 )( 東京支店

支店紹介
東京支店の寮監さんは、いつでも優しく接してくれる久慈治さんと裕子さんです。
寮生のお父さんとお母さん役で、仲良し夫婦です。
裕子さんが作ってくれる「じゃが丸くん」は寮生に大人気です！

東北ボランティアは本当にいい経験でした。

たくさんの運転士さんやガイドさんと知り合えた東京支店から本社にやってきてはや１年。

まず初回は、私自身を顔出し紹介。

本社をもっと身近に！ 愛される本社を目指します。

不肖松本が紹介していく特別企画です。

日ごろ事務所にいることが多い本社のメンバーを本社メンバー紹介「３Ｃ運動」松本レポート特別企画

東京支店のガイド寮廊下、翌日の仕事が台数の時は、前日に挨拶とコース確認を兼ねて一号社の先輩に教えてもらいます。
先輩の部屋の前で地図で確認。
修学旅行シーズンには、廊下がたくさんの人で足の踏み場がないくらいになります。

将来のお手本にしたい仲良し夫婦
地図を広げコースを確認する一年生
ゴマ団子 ( 左・伊藤ガイド )、かりんとう饅頭 ( 右・遠藤ガイド )ありがとうございました

ドライバーになり良かった

ないと感じたので出させていただきました

ちょっとかがまないとドアを一番南から上京してきた人
入社４年目75期の松田朝日さん

乗客１６名で女性が先日、 奈良支店の点呼に26 歳沓掛さん。

ガイドおすすめ情報
東 京さんです。 身長 186 センチ。

一番北から上京してきた人遊びに来てください。

一番若いドライバーさん＆イケメン？
入社 6 年目 73 期の浅野由衣さんです。
大食いクイーンの彼女は、他社バスの乗務員さんにも知られているくらい大きな胃袋をもつ人です。
この日もエビカツ重とうどんのセットを大盛で食べたあと、アイスを二つ食べていました。
回転寿司で 60 皿食べたことがあります。

関越自動車道の三芳パーキングのうまいもんと言えば、「つばさかりん」のかりんとう饅頭と「崎陽軒」のゴマ団子です。
かりんとう饅頭は、外はほろ苦くサクサク、中はあまーい！ 熟成こがし蜜とさつま芋あんの豊かな味わいのあんこ仕立て。
ゴマ団子は、「崎陽軒」と言えばシューマイという常識を覆すほどのおいしさです。
つばさかりん 川越・紋蔵庵 /TEL 049-235-1857
崎陽軒 三芳ＰＡ店 /TEL 049-274-5585
あった。

一言

大食いＮｏ1

今は一人一人のお客様のおかげで、自分の給与が松本和正

そんな東京支店の「一番○○な人」を紹介します。
７割。

営業部最年少部員

ガ イ ド レ ポ ー ト ( 東京編 )