伊賀市おくやみコーナー開設

資料１【開設予定】２０２２年１０月３日（月）おくやみに関する手続きは多岐にわたるため、ご遺族にとって大きな負担になっています。
おくやみコーナーでは、必要な市役所の手続きについて、わかりやすく説明、申請書の作成を補助し、ご遺族の負担が少しでも減るように手続きのお手伝いをします。

開設にあたっての基本方針○市民（ご遺族）の手続きに係る負担を減らす○案内・相談を充実し、手続きを分かりやすく○職員の負担にならない窓口にする

伊賀市おくやみコーナーの業務
１．市役所関係の手続きフロー①予約受付②受付シート作成③情報照会④担当課回答①予約受付（電話など）

おくやみ
ハンドブック⑤必要書類準備
⑥説明

⑨送致
⑩書類審査

おくやみコーナー
②受付
シート作成

来庁

⑦記載確認
⑧窓口案内

各担当課窓口
③ご遺族様情報の照会
受付シート⑤必要書類準備
⑥説明
申請書類
記載

ご遺族様

④担当課回答・申請書類作成

⑦記載確認

⑧窓口案内

⑨送致

申請書類
記載

⑩書類審査

資料２

おくやみ後の手続きにお役立てください

おくやみハンドブック
市役所での主な手続きについてご案内しています
お葬式を終えて、落ち着かれてから、おくやみハンドブックで必要な手続きを確認し、「おくやみコーナー」または最寄りの各支所（上野支所以外）で手続きをお願いします。
ご遺族の方の負担を少しでも減らすよう、手続きのお手伝いをいたします「おくやみコーナー」のご案内 【予約制】
ご利用日の３日前(土日祝日を除く)までに以下の時間でご予約下さい①午前10時～②午後１時30分～③午後3時～☎０５９５－４１－２５３３
受付時間：平日 午前9時 ～ 午後4時
「おくやみコーナー」設置場所〒518-8501 伊賀市四十九町3184
伊賀市役所2階8番窓口（最終ページ参照）「おくやみコーナー」では、手続きに必要な情報（亡くなった日、亡くなった方及び届出人■「おくやみコーナー」では、手続きに必要な個人情報を関係各課と共有します
等の氏名・住所・生年月日・連絡先等）を関係各課と共有します。このことに同意いただけない場合は「おくやみコーナー」の利用はできません。
■手続きの内容によっては、後日改めて来庁いただく場合があります。
■直接、本庁の担当課や各支所(上野支所以外)で手続きをすることもできます。
【担当】人権生活環境部 住民課 おくやみコーナー

伊賀市

ご遺族の方へ
このたびのご親族のご不幸、謹んでお悔やみ申しあげます。
さて、ご遺族におかれましては、今後、さまざまな手続きが生じてくるかと存じます。
市への申請や届出等の手続きのために「おくやみハンドブッ
ク」をお役立てください。
また、手続き等のお手伝いやご案内をさせていただくための『おくやみコーナー』を市役所の本庁舎に設置しています。
手続きに要するご負担の軽減にどうぞご利用ください。
伊賀市長≪おくやみハンドブックに記載の主な手続き≫

岡本

栄

≪ページ≫

・ おくやみ後の手続きにお持ちいただくもの2・ 相続人一覧表

3・ 委任状【死亡に関する手続き用】

4

・ 市役所での主な手続き一覧

5～14

・ 市役所以外で行う主な手続き一覧

15～17

・ 各支所連絡先

18・ 伊賀市役所１階・２階フロア案内図

裏面

1

おくやみ後の手続きにお持ちいただくもの5ページ以降の手続き一覧に手続きの主な内容・手続きに必要なもの・担当窓口等を記載しています。必ずご確認をいただいたうえで、手続きにお越しください。

《亡くなられた方のもの》□※見当たらない場合など、お持ちいただけなくても状況に合わせてご案内いたします。

年金手帳（基礎年金番号通知書）
または年金証書（振込通知書など、年金番号のわかるものでも可）□ 印鑑登録証、住民基本台帳カード（作成されている場合）□ 個人番号カード（マイナンバーカード）または個人番号通知カード

国民健康保険被保険者証、後期高齢者医療被保険者証□※世帯主が亡くなられた場合で、同じ世帯の中に国民健康保険の加入者がいるときは国民健康保険加入者全員の被保険者証※限度額適用認定証、限度額適用・標準負担額減額認定証、特定疾病療養受療証 等□ 介護保険被保険者証□ 身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳、自立支援医療費受給者証□

福祉医療費受給資格証（子ども、一人親家庭等、障がい者）□ その他、市役所から交付された証書類《ご遺族のもの》
お越しいただく方(届出人)の本人確認書類
・写真付きのもの（１点）□ ※個人番号カード(マイナンバーカード)、運転免許証、パスポート、障害者手帳など・写真付きのものがない場合は、次のものから２点※健康保険被保険者証、介護保険被保険者証、年金手帳など□

預貯金通帳（相続人および喪主のもの）※振込先の口座変更、葬祭費、国民年金請求などの申請に必要□ 印鑑（認印）※スタンプ印は不可

委任状※4ページの委任状は【死亡に関する手続き用】です。手続きによって委任者や委任事項が□異なりますので、詳しくは担当課へお問合せください。
※国民健康保険の手続きを別世帯の人がされるときは、新しい世帯主からの委任状が必要になる手続きがあります。手続き一覧をご確認ください。

2

市役所(各支所)での「おくやみ後の手続き」を行う法定相続人
市役所(各支所)での各種手続きや通知先として相続人を代表する方です。
所有権や相続割合等を決めるものではありません。

「おくやみ後の手続き」を行う法定相続人とは

おくやみ後の手続きは、主に法定相続人のいずれかの人に、相続人の代表として手続きを行っていただきますが、下記の図のとおり配偶者以外の法定相続人には第1順位から順番があります。このため、手続きを行う代表者によっては委任状が必要になる場合があります。また、請求者自身からの手続きが必要な場合もあります。詳しくは、手続き一覧をご覧いただき、ご不明な点は担当課へお問合せくだ
さい。

第２順位
祖父母
(本人より先に亡くなっている)

父母

配偶者は常に相続人になる

配偶者

兄弟姉妹

亡くなった人
（本人）

子

子

兄弟姉妹
(本人より先に亡くなっている)

子の配偶者

第３順位
甥・姪

(本人より先に亡くなっている)

第１順位
孫

相
続
人
に
な
る
順
番

配偶者・子がいる場合 …………

第１順位 【 配偶者と子 】▼
子・孫がいない場合 …………… 第２順位 【 配偶者と本人の父母 】▼
本人の父母がいない場合 ……… 第３順位 【 配偶者と本人の兄弟姉妹 】

3

【死亡に関する手続き用】

記入される前に下記をお読みください。
※ 必ず委任者(頼む方)が、すべてを自書及び押印し原本を提出してください。
※ 印のない場合は、委任者の身分証明書（顔写真あり1点、顔写真なし2点）の提示が必要です。（コピー可）※ 下記の委任行為、委任事項について、委任者へ電話で確認させていただく場合があります。
連絡先電話番号は、日中に連絡が取れる電話番号を記入してください。
※ 委任状の効力は、作成日より３カ月以内です。

委任状（宛先）伊賀市長
令和

年

月

日作成

委任者（頼む方）
住所
氏名
（生年月日

㊞
大正・昭和・平成

連絡先電話番号

年
－

月

日）

－

(亡くなられた方のお名前)の死亡に伴う下記の事項について、次の者に委任します。

代理人（頼まれて窓口に来る方）
住所
氏名
（生年月日

大正・昭和・平成年月日）

委任事項(委任する事項に✔を付してください)□ 未支給年金又は遺族年金の請求及び手続きに必要となる戸籍(除籍)、
改正原戸籍の謄(抄)本、住民票(除票)の交付申請及び受領に関する権限（※ただし、委任者は年金受給権利のある人に限ります）□ 国民年金及び国民健康保険、後期高齢者医療保険、介護保険、市税(市県民税・軽自動車税・国民健康保険税)に関する手続き□ その他、下に記載する権限（この委任状で交付申請や手続き等ができないものがあります）◆複写(コピー)または切り取ってご使用ください。
4

市役所での手続き一覧（お亡くなりになった後の、一般的なお手続きについてのご案内）
項目 チェック

住
民
登
録

印
鑑
登
録
証
等

対象者

手続きの内容(※期限)◆世帯主の変更
亡くなった人の配偶者、配偶者がいない
場合はその世帯の年
住民票上の世帯主の長者から職権で世帯□方が亡くなったとき主にさせていただきます。他の方への変更が必要な場合は、世
帯主変更の手続きをしてください。

市が定めた世帯主から変更するとき、まずは、住民課へお問合せください。

【住民課】
本庁舎１階
13番窓口

○届出人の本人確認書類○委任状（届出人が亡くなられた方と別世帯の場合）〇印鑑(発券機あり)国民健康保険に加入 ※14日以内
している

※２年以内

(発券機あり)【各支所】（上野以外）○国民健康保険被保険者証〇各種認定証（該当者のみ）限度額適用認定証
限度額適用・標準負担額減額認定証
特定疾病療養受領証 等

・世帯主の方が亡くなった場合は、世帯員の国民健康保険被保険者証及び各種認定証等を一緒にお持ちください。
・別世帯の方が手続きする場合は、新しい世帯主からの委任状が必要です。

○葬祭費を支給するための喪主の通帳等振込先口座がわかるもの○会葬礼状、領収書等◆葬祭費支給申請☎(0595)22-9645
証明発行
10番窓口

マイナンバーカード及びマイナンバー通知
書は、市役所以外の手続きで個人番号が必要となる場合があります。半年を目安に保管したあと返納または廃棄してください。

◆保険者証返還◆資格喪失届◆保険者証の世帯主
変更届◆限度額適用認定証
等の返還

保
険

【担当課】・受付窓口○印鑑登録証○住民基本台帳カード○マイナンバーカード

印鑑登録証、◆返納または廃棄
住民基本台帳カード、□
マイナンバーカードを
※いつでも
持っている

□

必要なもの等【保険年金課】
本庁舎１階
２番窓口(発券機あり)☎(0595)22-9659（喪主であることが確認できるもの）◆高額療養費支給
申請にかかる療養費に関する申出書○届出人の本人確認書類

亡くなられた方が国民 ◆保険者証の世帯主□ 健康保険に加入して変更届※14日以内いる方の世帯主である○届出人の本人確認書類
・別世帯の方が手続きする場合は、新しい世帯主からの委任状が必要です。

5

【各支所】
(上野以外)

項目 チェック

対象者◆保険者証返還◆限度額適用認定証
等の返還

※２年以内

□

後期高齢者医療保険に加入している【担当課】・受付窓口○後期高齢者医療被保険者証○各種認定証（該当者のみ）限度額適用認定証
限度額適用・標準負担額減額認定証
特定疾病療養受療証 等○葬祭費を支給するための喪主の通帳等振込先口座がわかるもの○会葬礼状、領収書等◆葬祭費支給申請
保険必要なもの等

手続きの内容(※期限)（喪主であることが確認できるもの）◆高額療養費振込先 ○届出人の本人確認書類
口座変更・支給申請 ○通帳等振込先口座がわかるもの※２年以内◆送付先の変更○届出人の本人確認書類○届出人の本人確認書類○通帳等振込先口座がわかるもの◆保険料還付口座の登録【保険年金課】
本庁舎１階
２番窓口(発券機あり)☎(0595)22-9660

※２年以内

福
祉
医
療

保
険

年
金

福祉医療費の受給資□ 格がある(医療費助成)◆資格喪失届○受給資格証◆資格変更申請○届出人の本人確認書類「子ども」「一人親家庭等」の受給資格がある方は保険年金課へお問合せください。

◆送付先の変更○届出人の本人確認書類◆医療費助成振込先
口座変更○届出人の本人確認書類○通帳等振込先口座がわかるもの【各支所】(上野以外)

全国保険協会等、国□ 民健康保険以外に加 各協会、事業所へお問合せください
入している

□

国民年金に加入している◆遺族基礎年金請求◆死亡一時金請求◆寡婦年金請求○亡くなられた方の状況に応じて異なります。状況に応じてご案内いたしますので保険年金課へお問合せください。

【保険年金課】
本庁舎１階
２番窓口(発券機あり)☎(0595)22-9659【各支所】(上野以外)

6

項目 チェック

対象者◆未支給年金請求□

国民年金を受給している

必要なもの等

手続きの内容(※期限)（生計を同じくしていた配
偶者、子、父母等の順
位で３親等内の親族)◆遺族基礎年金請求※速やかに【担当課】・受付窓口○亡くなられた方の年金証書または年金手帳（なくても可）○亡くなられた方との関係がわかる【保険年金課】
戸籍謄本
本庁舎１階○請求者の本人確認書類
２番窓口○請求者のマイナンバーカードまたは(発券機あり)個人番号通知カード☎(0595)○請求者の通帳等振込先口座がわ
22-9659
かるもの○生計同一関係に関する申立書 (別【各支所】
住所の場合)(上野以外)○死亡診断書の写し【日本年金機構
津年金事務所】◆未支給年金請求□
年金

厚生年金を受給している（生計を同じくしていた配
偶者、子、父母等の順
位で３親等内の親族)◆遺族厚生年金請求※速やかに○亡くなられた方の年金証書または年金手帳(なくても可)○亡くなられた方との関係がわかる
戸籍謄本
○請求者の本人確認書類○請求者のマイナンバーカードまたは
個人番号通知カード○請求者の通帳等振込先口座がわ
かるもの○生計同一関係に関する申立書(別住所の場合)○死亡診断書の写し☎(059)
228-9112
自動音声①⇒②[住所]〒514-0003
津市桜橋3丁目
446-33【ハイトピア伊賀
年金相談会】
第1水曜及び第3金曜日

要予約☎(059)
228-9112
自動音声①⇒②□

共済年金を受給している各共済組合へお問合せください。

□

企業年金を受給している

各企業年金基金または企業年金連合会(年金相談室 ☎0570-02-2666)へ
お問合せください。

□ 恩給を受給している□

総務省恩給相談窓口へお問合せください。
☎03-5273-1400

農業者年金を受給し 農業委員会事務局またはお近くのJAいがふるさと各支店へお問合せください。
ている

7【農業委員会
事務局】
本庁舎３階
6番窓口
☎(0595)22-9720

項目 チェック

対象者

手続きの内容(※期限)必要なもの等◆保険者証等の返還○介護保険被保険者証○負担割合証、負担限度額認定証(該当者のみ)◆送付先変更届
亡くなられた方の住所 ○届出人の本人確認書類
65歳以上または介護□以外へ送付の場合認定を受けている◆高額介護サービス費の振込先口座変更○届出人の本人確認書類※２年以内○通帳等振込先口座がわかるもの◆保険料還付口座の届出 ※２年以内【担当課】・受付窓口【介護高齢福祉課】

本庁舎１階
８番窓口
☎(0595)26-3939【各支所】

介
護(上野以外)□

介護認定の申請中で ◆申請の取り下げまたは 確認させていただきたいことがあります。
ある
審査の継続確認
介護高齢福祉課へお問合せください。

【介護高齢福祉課】

介護用品(紙おむつ◆介護用品購入費給□ 等)購入費の給付を受付口座の届出けている○届出人の本人確認書類○通帳等振込先口座がわかるもの

本庁舎１階
８番窓口
☎(0595)22-9634【各支所】(上野以外)

高
齢
者

障
が
い

撤去工事についての調整が必要となり緊急通報装置を貸与□◆緊急通報装置の撤去 ます。連絡先を介護高齢福祉課へお 【介護高齢福祉課】
されている
伝えください。
本庁舎１階
８番窓口
ひとり歩き高齢者等見 ◆GPS端末利用廃止の ○利用廃止の届出後に、GPS端末を☎(0595)
守り支援GPS端末ま
届出
業者に返却する。
22-9634□
たは、見守り安心シー ◆未使用の見守り安心 ○未使用の見守り安心シール
ルを使用している
シールの返却（担当課へ返却）◆手帳の返還・身体障害者手帳
障害者手帳をもってい ・療育手帳○障害者手帳□る・精神障害者保健福祉 ○届出人の本人確認書類
手帳※14日以内【障がい福祉課】
本庁舎１階
６番窓口☎(0595)22-9656【各支所】(上野以外)

8

項目 チェック

対象者

手続きの内容(※期限)◆受給者証の返還
自立支援医療受給者
・更生医療□ 証をもっている・育成医療
・精神通院医療必要なもの等【担当課】・受付窓口○自立支援医療費受給者証○届出人の本人確認書類

特別障害者手当、◆資格喪失届
障害児福祉手当、○届出人の本人確認書類◆未支払金請求□
経過的福祉手当を受
過払い分を返還いただく ○通帳等振込先口座がわかるもの
場合があります
給している扶養共済に加入している方(保護者)が亡くなられたとき◆年金給付請求◆年金支払口座振替
依頼書
障
が
い

三重県心身障害者扶 ※３年以内□ 養共済制度に加入している扶養共済を受給している方が亡くなられたとき
◆死亡届書
※速やかに

□

三重おもいやり駐車場◆利用証の返還
利用証を持っている○届出人の本人確認書類○加入証書○加入者(保護者)の死亡診断書○加入者の住民票除票○障がい者の住民票○通帳等振込先口座がわかるもの【障がい福祉課】
本庁舎１階
6番窓口☎(0595)22-9656
【各支所】

○年金証書
○加入者(保護者)の住民票○亡くなられた方の住民票除票（県内在住者は省略可）(上野以外)○亡くなられた方の駐車場利用証

伊賀市障がい者等介◆資格喪失届○届出人の本人確認書類□ 護用品購入費助成資◆給付口座変更の届出 ○通帳等振込先口座がわかるもの
格がある□○有料道路ETC割引登録係に所定用紙を送付（所定用紙は市役所の障がい福祉課でETC割引を利用してい◆ETC利用登録削除
る

お渡しします。）

9

有料道路ETC
割引登録係☎(045)
477-1233

項目 チェック

対象者

手続きの内容(※期限)必要なもの等

児童扶養手当を受給している方が亡くなられたとき◆受給資格者死亡届◆未支払手当請求書確認したいことがあるので、こども未来課へお問合せください。

※14日以内【担当課】・受付窓口○請求者の本人確認書類○請求者の通帳等振込先口座がわかるもの

児童扶養手当を受給児童扶養手当を受給 している方と同居してい□しているる方が亡くなられたとき◆児童扶養手当支給
停止関係届※１ケ月以内児童扶養手当の対象
児童が亡くなられたとき
◆喪失届
◆額改定届
※１ケ月以内

確認したいことがあるので、こども未来
児童手当を受給している課へお問合せください。
方が亡くなられたとき○請求者の本人確認書類○未支払請求を行う中学生以下◆受給事由消滅届の児童の預貯金通帳※１ケ月以内○新たに受給者になる方(配偶者◆未支払手当請求書及び祖父母等の養育者)のマイ※２年以内
ナンバーのわかるもの◆認定請求書○新たに受給者となる方の預貯金※15日以内通帳またはキャッシュカード

こ
ど
も

□

児童手当を受給している

児童手当を受給している方の配偶者が亡くなられたとき◆個人番号変更等申出書◆氏名・住所変更届※14日以内児童手当の対象児童が亡くなられたとき◆受給事由消滅届◆額改定届※１ケ月以内10【こども未来課】
本庁舎２階
3番窓口☎(0595)22-9677【各支所】(上野以外)

項目 チェック

対象者

手続きの内容(※期限)必要なもの等特別児童扶養手当を受 確認したいことがあるので、こども未来
給している方が亡くなられ 課へお問合せください。
たとき○請求者の本人確認書類◆死亡届兼未支払○請求者の振込口座がわかるもの
手当請求※14日以内(通帳、キャッシュカード等)
特別児童扶養手当受
給者の扶養義務者が亡特別児童扶養手当をくなられたとき□受給している◆特別児童扶養手当支給停止関係届
こども※14日以内【担当課】・受付窓口【こども未来課】
本庁舎２階
3番窓口☎(0595)22-9677【各支所】(上野以外)

特別児童扶養手当の対
象児童が亡くなられたとき
◆喪失届
◆額改定届
※1ヶ月以内◆償還免除の申請※速やかに□母子・父子・寡婦福祉資金貸付を受けている

確認したいことがあるので、こども未来
貸付を受けていたひとり親 課へお問合せください。

の連帯借受人または相続人が貸付金を返済するこ ○実印（連帯借受人）とが難しい場合、手続きができます。

【こども未来課】
本庁舎２階
3番窓口☎(0595)22-9677◆代納者または送付先 ○届出人の本人確認書類の設定(変更)（相続人または相続人から委任
市・県民税が課税され□されている方)ている
非課税の方は手続き
不要です。

税
金

口座振替・納付状況等は収税課へ
お問合せください。(12ページ参照)◆申告
1月1日現在ご存命の ○届出人の本人確認書類
方は申告が必要となる （相続人または相続人から委任
市・県民税の申告をし 場合があります。
□
されている方)ていない(該当者のみ)○収入や控除内容がわかるもの※申告は、原則3月15日（源泉徴収票等)までですが、以後も受付
可能

11

【課税課】
市民税係
本庁舎２階
6番窓口
☎(0595)22-9613

項目 チェック

対象者

手続きの内容(※期限)(紛失の場合はなくても手続きは可能)（名義変更、廃車手続きに時間がかかるとき）○ナンバープレート（廃車の場合のみ）○届出人の本人確認書類○遺言書の写し(名義変更で相続人が受遺者の場合のみ)◆代納者の設定

税金【担当課】・受付窓口○標識交付証明書◆名義変更
原動機付自転車・小 ◆廃車
型特殊自動車を所有 ※30日以内□している（伊賀市ナン ◆代納者の設定
バー）

必要なもの等

【課税課】
市民税係
本庁舎２階
6番窓口
☎(0595)22-9613

三輪・四輪の軽自動 （名義変更、廃車手続き ○届出人の本人確認書類に時間がかかるとき）□ 車、125㏄を超える二○遺言書の写し◆名義変更・廃車
輪車を所有している(相続人が受遺者の場合のみ)
16ページ参照□ 固定資産がある◆書類の送付先になる ○相続人代表者の署名
相続人代表者の届出 ○遺言書の写し※4ヶ月以内□ 未登記家屋がある(相続人が受遺者の場合のみ)○相続人のうちの新所有者が記入◆未登記家屋の名義○遺言書の写し変更（希望される方）

【課税課】
資産税係
本庁舎2階
6番窓口
☎(0595)22-9614(相続人が受遺者の場合のみ)□ 口座振替をしている○「伊賀市市税等口座振替依頼書(自動払込利用申込書)」を市内の金融機関または郵便局へ提出してください。

【収税課】
本庁舎2階
5番窓口
☎(0595)22-9615

契約者が亡くなられ市営
個別の状況に応じてご案内します。
住宅を返還するとき住宅課へお問合せください。
◆市営住宅返還届

【住宅課】
本庁舎3階
20番窓口
☎(0595)22-9737◆口座振替の変更・停止の手続き契約者が亡くなられ同居の配偶者等が引き続き入居するとき
◆市営住宅入居承継
承認申請※1ヶ月以内住宅

市営住宅に入居して
□
いる

※速やかに

契約者の同居親族が亡くなられたとき◆市営住宅同居者
異動届※14日以内12

項目 チェック

住
宅

□

対象者

手続きの内容(※期限)必要なもの等

住んでいる家が空き家 ◆空き家活用相談
空き家対策室へご連絡ください。
になる◆空き家バンクの登録等□ 水道を利用している

使用契約者が亡くなられた後も引き続き使用する○印鑑とき○振替口座の変更◆水道使用異動届「伊賀市水道料金口座振替依頼(使用者変更・名義
書兼廃止届出書」を市内の金融
修正・送付先)機関または郵便局へ提出してくだ◆給水装置所有権さい。
移転届◆振替口座の変更
使用をやめるとき◆閉栓手続き

上下水道部お客様センターへご連絡く
ださい。

【担当課】・受付窓口【空き家対策室】
本庁舎３階
19番窓口
☎(0595）22-9676

上下水道部【お客様センター】☎(0595)24-0013[住所]〒518-0131
ゆめが丘7丁目4-4【各支所】(上野以外)◆下水道使用料人数
割変更届出書上下水道【ゆめが丘、青山地区は除く】

使用契約者が亡くなられた後も引き続き使用する
とき◆下水道使用者変更
届◆戸別合併処理浄化
槽住宅所有者変更□ 下水道を利用している○振替口座の変更
届 【青山地区】「伊賀市下水道使用料等口座振◆振替口座の変更
替依頼書兼廃止届出書」を市内の金融機関または郵便局へ提出し使用をやめるときてください。
◆下水道使用開始(休止、廃止、再開)届◆戸別合併処理浄化
槽使用開始(休止・廃止・再開)届【青山地区】

13

上下水道部
【営業課】
☎(0595)24-0003[住所]〒518-0131
ゆめが丘7丁目4-4【各支所】(上野以外)

項目 チェック

I
C
T

対象者

手続きの内容(※期限)必要なもの等

確認したいことがあるので秘書広報課
へお問合せください。

◆適用変更
ケーブルテレビ維持管◆取下申請□ 理費等負担軽減制度◆名義変更を利用している◆新規申請○印鑑○減免対象であることを証明するもの（障がい者手帳、証明書等など）【担当課】・受付窓口【秘書広報課】
広聴広報係
本庁舎４階
2番窓口
☎(0595)22-9636【各支所】(上野以外)◆飼い主の変更届
犬□ 犬を飼っている○犬の鑑札、狂犬病予防注射済票
等※30日以内【生活環境課】
本庁舎２階
9番窓口☎(0595)22-9624【各支所】(上野以外)

農
地

森
林

斎
苑

□ 農地を所有している◆農地法第３条の３
第１項の規定による届出(相続された方)法務局で相続登記完了後○登記完了証（写し）○登記識別情報通知（写し）【農業委員会
事務局】
本庁舎３階
6番窓口
☎(0595)22-9720□ 森林を所有している◆森林法第10条の７の２第１項の規定による届出（相続された方）

法務局で相続登記完了後○森林の位置を示す図面○登記完了証（写し）○登記識別情報通知（写し）【農林振興課】
本庁舎3階
5番窓口☎(0595)22-9712◆斎苑使用料減免
申請(半額減免)○斎苑使用料の領収書○亡くなられた方の生活保護受給証明書(生活支援課で申請)○申請者本人名義の預金通帳【生活環境課】
本庁舎2階
9番窓口☎(0595)22-9624□

生活保護を受給している『 還付金詐欺にご注意を 』
還付金に関して、市から電話をかけたり、ご自宅を訪問することはありません。
市役所職員を名乗り、還付金の電話やご自宅への訪問は詐欺を疑ってください。
「キャッシュカードの暗証番号や口座情報を教える。お金を振込む。」は危険です。
以上のようなことがあったときは、警察署または市役所の担当課へご連絡ください。

14

死亡に関連して生じる手続きと必要なもの（市役所以外で行う手続き）
対象

チェック

必要なもの等

主な手続き

指定難病・特定疾患・小児
医療受給者証等□ 慢性特定疾患
保健所へお問合せくださいの返還等の医療受給者証を持っている□ 生命保険等

手続き先

伊賀保健所
☎0595-24-8080【住所】〒518-0823
伊賀市四十九町2802
三重県伊賀庁舎2階

・保険金請求書
死亡保険金の請 ・保険証券
加入していた生命保険
求、入院給付金 ・死亡診断書など
会社又は代理店
等の請求等※保険会社・契約内容等によって必要書類は異なります□ 損害保険等

名義変更・解約等

・亡くなられた方の死亡の記載のある戸籍・相続人との関係がわかる戸籍謄本など 加入していた損害保険※保険会社・契約内容等によって必要書類は 会社または代理店異なります・亡くなられた方の出生から死亡までの戸籍謄本
・相続人の戸籍謄本□ 預貯金口座等 口座解凍手続き
・相続人の印鑑証明など

各金融機関等※金融機関・取引状況等によって必要書類は
異なります

□ 株式等

名義変更

・亡くなられた方の出生から死亡までの戸籍謄本
・相続人の戸籍謄本・相続人の印鑑証明など

証券会社等※証券会社等によって必要書類は異なります□

記名変更(戦没者弔慰金) 償還金受領
国債

・国債（又は証券保管証書）
・記名者の死亡を証明できる戸籍書類
償還金支払場所
・記名者と相続人の戸籍上の関係が証明 または証券保管証書にできる戸籍記載の郵便局・印鑑
伊賀県税事務所
税金（自動車税）については、伊賀県税 ☎0595-24-8020
事務所へお問い合わせください□ 普通自動車【住所】〒518-0823
伊賀市四十九町2802
県伊賀庁舎１階

自動車税に関す
中部運輸局三重運輸
ること及び名義変 普通自動車の名義変更等については、中支局
更等に関すること 部運輸局三重運輸支局へお問い合わせく☎050-5540-2055
ださい※毎年４月１日現在の所有者（使用者）に課税されます。名義変更・廃車等は早めの手続きをお願いします15〈自動音声ガイダンス〉【住所】〒514-0303
津市雲出長常町字六ノ割
1190-9

死亡に関連して生じる手続きと必要なもの（市役所以外で行う手続き）
チェック

対象

必要なもの等

主な手続き

手続き先

【軽四輪】
軽四輪は軽自動車検査協会三重事業 軽自動車検査協会三所へ、二輪は中部運輸局三重運輸支局 重事務所
☎050-3816-1779
へお問合せください
軽四輪及び二□ 輪(126㏄以上)□ 国税関係□

名義変更または
廃車【上記代行受付】
伊賀自家用自動車協会☎0595-21-0280
名賀自家用自動車協会☎0595-63-0539

相続税手続き所得税・消費税
申告手続き

不動産登記関 土地・家屋等
係
移転登記

□ 遺言書

※毎年４月１日現在の所有者(使用者)に課 【住所】〒514-0303
税されます。名義変更・廃車等は早めの手続 津市雲出長常町字六ノ割
1190-1
きをお願いします

検認・開封

【二輪】
中部運輸局三重運輸支局☎050-5540-2055〈自動音声ガイダンス〉【住所】〒514-0303
津市雲出長常町字六ノ割
1190-9上野税務署☎0595-21-0950
上野税務署へお問合わせください

・登記申請書・戸籍謄本・除籍謄本 等

〈自動音声ガイダンス〉【住所】〒518-0836
伊賀市緑ケ丘本町1680

津地方法務局
伊賀支局☎0595-21-0804【住所】〒518-0007※津地方法務局伊賀支局へお問合せください 伊賀市服部町3丁目
117-1

自筆証書遺言書は家庭裁判所での検認が必要なため、開封せずに家庭裁判所にお申し出ください。申し出は被相続人の住所地の家庭裁判所です。
・遺言原本
・申立人の戸籍謄本
・遺言者の除籍謄本
津家庭裁判所
伊賀支部☎0595-21-0002□ 相続放棄

相続放棄は、相続を知った日から３ヶ月 【住所】〒518-0873
以内に、被相続人の住所地の家庭裁判 伊賀市上野丸之内130-1
所へ申し立てる必要があります。
相続放棄には２種類があります。
相続放棄の申立・相続放棄・限定承認（引き継いだ財産の範囲内で負債も含めて相続します。相続人全員の合意が必要です。）

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死亡に関連して生じる手続きと必要なもの（市役所以外で行う手続き）
チェック

対象

必要なもの等

主な手続き

手続き先

□

固定電話
契約継承・解約(NTT西日本)

事前にNTTへお問い合わせください☎局番なし１１６・契約者の死亡が記載されている戸籍謄（抄）本の写し
携帯からは・契約者と相続人の関係がわかる戸籍謄☎0800-2000116（抄）本の写し□

固定電話(NTT
名義変更・解約
西日本以外)

契約会社に連絡し手続きを行ってください 各契約会社□ 携帯電話

名義変更・解約

契約会社に連絡し手続きを行ってください 各契約会社□ インターネット

名義変更・解約

契約会社に連絡し手続きを行ってください 各契約会社
伊賀上野ケーブルテレビ(株)☎0120-959-734【住所】〒518-0835
伊賀市緑ケ丘南町2332□ ケーブルテレビ

名義変更・解約

契約会社に連絡し手続きを行ってください(株)アドバンスコープ CATVSHOP ads☎0120-82-3434【住所】〒518-0775
名張市希央台５番町19
複合コミュニティ施設
Navarie(なばりえ) 1階□ NHK受信料□

名義変更・解約

電気・ガス料金
名義変更・解約等□ クレジットカード□ 運転免許証□ パスポート

解約

返納手続き

返納手続き

NHKに連絡し手続きを行ってください

NHK津放送局☎059-229-3000

契約会社に連絡し手続きを行ってください 各契約会社
契約会社に連絡し手続きを行ってください 各契約会社

警察署に連絡し手続きを行ってください

伊賀警察署☎0595-21-0110
名張警察署☎0595-62-0110

伊賀旅券コーナー
旅券コーナーに連絡し手続きを行ってくださ ☎0595-24-8305【住所】〒518-0823
伊賀市四十九町2802
三重県伊賀庁舎２階

い17

【市役所以外で行う手続きに必要な証明書等について】○手続きに必要な書類の中には市役所で発行できるもの（戸籍、住民票、税に関する証明等）があるため、各契約会社等にお問い合わせいただいてから市役所にお越しになると手続きが進みやすくなります。

【戸籍・住民票等の交付申請について】○戸籍の交付申請は本籍地で、住民票の交付申請は住所地での手続きが必要です。
申請ができる人や委任状等の詳細については、事前にお問合せください。
○亡くなられた人の戸籍は死亡事項の記載が完了してからの交付となります。記載完了の確認は本籍地の市町村へお問合せください。
○証明書の発行には所定の手数料がかかります。
住民課 ☎ 0595-22-9645＜ 各 支 所 連 絡 先 ＞
伊賀支所〒519-1412 三重県伊賀市下柘植728☎0595-45-9104（戸籍・福祉担当）

島ヶ原支所〒519-1711 三重県伊賀市島ヶ原4913☎0595-59-2053（戸籍・福祉担当）

阿山支所〒518-1313 三重県伊賀市馬場1128☎0595-43-0333（戸籍・福祉担当）

大山田支所〒518-1422 三重県伊賀市平田656-1☎0595-47-1151（戸籍・福祉担当）

青山支所〒518-0226 三重県伊賀市阿保151-1☎0595-52-3227（戸籍・福祉担当）

伊賀市役所〒518-8501 三重県伊賀市四十九町3184※ 担当課の電話番号は手続き一覧に記載

18

伊賀市役所１階・２階フロア案内図
地域包括支援センター
障がい者相談支援センター※ 住民課・保険年金課は発券機を設置しています
住民課
戸籍住民係、マイナンバー係【住民異動 13番窓口】【証明発行 10番窓口】

保険年金課【2番窓口】

相談支援室
障がい福祉課【6番窓口】

１階

市民ス
ペース

受付
正面玄関

エスカレーター

(風除室)

ＷＣ

階段 ＥＶ
銀行

介護高齢福祉課
【8番窓口】

Ａ
Ｔ
Ｍ

ＥＶ ＥＶ
階段

出納室

夜間
入口

収税課
【5番窓口】保育幼稚園課【4番窓口】

こども未来課【3番窓口】

資産税係

守衛室

医療福祉政策課【2番窓口】
生活支援課

市民税係

課税課
【6番窓口】

ＷＣ

２階

おくやみ
コーナー

【８番窓口】
階段 ＥＶ

会議室
２０１

ＷＣ

多
文
化
共
生
課

住
民
課
生
活
安
全
係

生
活
環
境
課

人
権
政
策
課

ＥＶ ＥＶ
階段

ＷＣ

会議室２０２

会議室２０３

３階 …… 1教育総務課 2学校教育課 3文化財課 4住民自治推進課 5農林振興課 6農業委
員会事務局 7農村整備課 8中心市街地推進課 9商工労働課 10観光戦略課 11
同和課 12建築課 13企業用地整備課 14道路河川課 15建設管理課 16開発指導室 17建築指導審査係 18都市計画課 19空き家対策室 20住宅課
４階 …… 1総務課 2広聴広報係 3デジタル自治推進局 4総合政策課 5地域創生課 6スポーツ振興課 7交通政策課 8ワクチン接種推進課 9債権管理係 10管財課 11資産経営課 12建築家 13契約管理課 14防災危機対策局 15人事課 16秘書係
５階 …… 議会事務局 監査委員事務局