宿泊約款

2023 年 4 月 1 日改定
Last Update : April 1. 2020

Terms and Conditions for
Accommodation Contracts

適用範囲
第1条

2

当ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。
当ホテルが、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

宿泊契約の申込み

第 2 条 当ホテルに宿泊契約の申込みをしようとする方は、次の事項を当ホテルに申し出ていただきます。
（1） 宿泊者名及び宿泊人数（2） 宿泊日及び到着予定時刻（3） 宿泊料金（原則として別表第 1 の基本宿泊料による。
）（4） a. 申込者名及びその連絡先
		 b. 宿泊料金の支払い者名及びその連絡先（5） その他当ホテルが必要と認める事項
2
宿泊客が、宿泊中に前項第 2 号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当ホテルは、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申し込みがあったものとして処理します。

宿泊契約の成立等
第3条

2

3

4

宿泊契約は、当ホテルが前条の申込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当ホテルが承諾しなかったことを証明したときは、
この限りではありません。
前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間（3 日を超えるときは 3 日間）の宿泊料金を限度として当ホテルが定める申込金を、当ホテルが指定する日までに、お支払いいただきます。
申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、
第 6 条及び第 18 条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば、第 12 条の規定により料金の支払いの際に返還します。
第 2 項の申込金を同項の規定により当ホテルが指定した日までにお支払いただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するに当たり、当ホテルがその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。

申込金の支払いを要しないこととする特約

第 4 条 前条第 2 項の規定にかかわらず、当ホテルは、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。
2
宿泊契約の申込みを承諾するに当たり、当ホテルが前条第 2 項の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。

宿泊契約締結の拒否

当ホテルは、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
第 5 条 （1） 宿泊の申込みが、この約款によらないとき。
（2） 満室により客室の余裕がないとき。
（3） 宿泊しようとする方が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
（4） 宿泊しようとする方が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
		
もしくはそのほか、感染により罹患する恐れのある疾病にかかっているとき。
（5） 宿泊しようとする方が暴力団、暴力団体、暴力団関係団体、または関係者その他反社会的勢力であるとき。
（6） 宿泊しようとする方が暴力団、または暴力団員が事業活動を支援する法人、その他の団体であるとき。
（7） 宿泊しようとする方が法人で、その役員が暴力団員に該当するとき。
（8） 宿泊しようとする方が宿泊施設もしくは宿泊施設職員（従業員）
に対し、暴力、脅迫、恐喝等威圧的な不当要求を行い、あるいは、合理的な範囲を超える負担を要求したとき、またはかつて同様な行動を当ホテルもしくは他ホテルで行ったと認められるとき。
（9） 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
（10）宿泊しようとする方が泥酔等で、他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼす
おそれがあるとき、及び宿泊者に著しく迷惑を及ぼす言動をしたとき。
		（都道府県条例の規定にもとづく）(Scope of Application)
Article 1.

2.

Cntracts for accommodation and related agreements which are entered into
between this Hotel and the Guest to be accommodated shall be subject tothese Terms and Conditions. And any particulars not provided herein shall begovemed by laws, regulations and / or generally accepted practices.
Incase when the Hotel has entered into a special contract with the Guest insofar
as such special contract does not violate laws, regulations and generally accepted
practices, the special contract shall take precedence over the provisions of theseTerms and Conditions notwithstanding the preceding Paragraph.

(Application for Accommodation Contracts)
Article 2.

2.

A Guest who intends to make an application for an Accommodation Contract
with the Hotel shall notify the Hotel of the following particulars:(1) Name and the number of the Guest(s);(2) Date of accommodation and estimated time of arrival;(3) Accommodation Charges(principally based on the Basic Accommodation
Charges listed in the Attached Table No.1);(4) a. Name and contact information of the person who has made anapplication for an Accommodation Contract;b. Name and contact information of the person who will pay the charges;(5) Other particulars deemed necessary by the Hotel.
In case when the Guest requests,during his stay, the extention of theaccommodation beyond the date in subparagraph (2) of the preceding
paragraph, it shall be regarded made.

(Conclusion of Accommodation Contracts, etc.)
Article 3.

2.

3.

4.

A Contract for Accommodation shall be deemed to have been concluded when
the Hotel has duly accepted the application as stipulated in the preceding
Article, However, the same shall not apply when it has been proved that the
Hotel has notaccepted the application.
When a Contract for Accommodation has been concluded in accordance withthe provisions of the preceding Paragraphthe Guest is requested to pay an
accommodation deposit fixed by the Hotel within the limits of Accommodation
Charges covering the Guest’s entire period of stay(3 days when the period ofstay exceeds 3 days)by the date specified by the Hotel.
The deposit shall be first used for the Total Accommodation Charges to be paidby the Guest, then secondly for the Cancellation Charges under Article 6 andthirdly for the reparations under Article 18as applicable, and the remainder,
if any,shall be refunded at the time of the payment of the Accommodation
Charges as stated in Article 12.
When the Guest has failed to pay the deposit by the date as stipulated in
Paragraph 2, the Hotel shall treat the Accommodation Contract as invalid.
However, that would apply only in the casewhere the Guest is informed of thedate of the payment by the Hotel when the deposit-payment period is specified.

(Special Contracts Requiring No Accommodation Deposit)
Article 4.
2.

Notwithstanding the provisions of Paragraph 2 of the preceding Article, theHotel may enter into a special contract requiring no accommodation deposit
after the Contract has been concluded as stipulated in the same Paragraph.
In case when the Hotel has not requested the payment of the deposit as
stipulated in paragraph 2 of the preceding Article and/or has not specified
the date of the payment of the deposit at the time application for an
Accommodation Contract has been accepted, it shall be treated as that the
Hotel has accepted a special contract prescribed in the preceding Paragraph ofthis Article.

(Refusal of Accommodation Contracts)
Article 5.

The Hotel may not accept the conclusion of an Accommodation Contract under
any of the following conditions:(1) When the application for accommodation does not conform with theprovisions of these Terms and Conditions;(2) When the Hotel is fully booked and no room is available;(3) When the Guest is deemed likely to conduct himself in a manner that willcontravene the laws or act against the public order and morals in regard to
his accommodation;(4) When the Guest can be clearly detected as carrying an infectious disease;(5) When the Guest is a criminal syndicate, a member of a criminal syndicate,an organization connected to a criminal syndicate, or an individual who isan affiliate or antisocial person.
(6) When the Guest is an organization or a group which is operated by acriminal syndicate or amember of a criminal syndicate.
(7) When the Guest is an organization which appoints a member of criminal
syndicate to its board member.
(8) When the GUests engage in any acts of violence, make any threats,
attempt to blackmail or make inappropriate demands of a coercive nature
against the Hotel facilities or staff, or make any demands that exceed
rational limits, or be turned out to have engaged in similar behavior at thisHotel or other hotels in the past;(9) When the Hotel is unable to provide accommodation due to natural
disasters, disfunction of the facilities and/or other unavoidable causes;(10) When the Guest is deemd likely to conduct and/or has conducted
himself in a manner which annoys other guests such as getting heavilydrunk(Prefectural Ordinance will be applied).

宿泊約款

2023 年 4 月 1 日改定

Terms and Conditions for
Accommodation Contracts

宿泊客の契約解除権

第 6 条 宿泊客は、当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除することができます。
2
当ホテルは、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合（第 3 条第 2 項の規定により当ホテルが申込
み金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。）は、別表第 2 に掲げるところにより、違約金を申し受けます。ただし、当ホテルが第 4 条第 1 項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払い義務について、当ホテルが宿泊客に告知したときに限ります。
3
当ホテルは、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後 8 時（あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を 2 時間経過
した時刻）になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。

当ホテルの契約解除権
第 7条

2

当ホテルは、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
（1） 宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
（2） 宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。もしくはそのほか、感染により罹患する恐れのある疾病にかかっているとき。
（3） 天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができな
いとき。
（4） 宿泊客が泥酔などにより他の宿泊者に影響を及ぼすおそれがあると認められるとき。あるいは宿泊者が他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼす言動をしたとき。
（都道府県条例の規定にもとづく）（5） 当ホテルが定める利用規約の禁止事項に従わないとき。
（6） 寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他ホテルが定める利用規則の禁止事項（火災予防上必要なものに限る。
）に従わないとき。
（7） 宿泊客が暴力団、暴力団員、暴力団関係団体、または関係者その他反社会勢力と判明したとき。
（8） 宿泊客が暴力団、暴力団員が事業活動を支配する法人その他団体と判明したとき。
（9） 宿泊客が法人でその役員のうち、暴力団員に該当する者と判明したとき。
（10） 宿泊者が宿泊施設もしくは宿泊施設職員（従業員）に対し、暴力、脅迫、恐喝等、威圧的な不当要求を行い、あるいは、合理的な範囲を超える負担を要求したとき、またはかつて同様な行動
を当ホテルもしくは他ホテルで行ったことが判明したとき。
当ホテルが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。

宿泊の登録(Right to Cancel Accommodation Contracts by the Guest)
Article 6.
2.

3.

The Guest is entitled to cancel the Accommodation Contract by offering to the Hotel.
In case when the Guest has cancelled the Accommodation Contract in whole
or in part due to causes for which the Guest is liable (except in case when
the Hotel has requested the payment of the deposit during the specified
period as prescribed in Paragraph 2 of Article 3 and the Guest has cancelled
before the payment) ,the Guest shall pay cancellation charges as listed in theattached Table No.2. However, in case when a special contract as prescribed in
Paragraph 1 of Article 4 has been concluded, the same shall apply only when
the Guest is informed of the obligation of the payment of the Cancellation
Charges in case of cancellation bythe Guest.
In case when the Guest does not appear by 8 p.m. of the accommodation date
(2 hours after the expected time of arrival if the Hotel is notified of it) without
an advance notice, the Hotel may regard the Accommodation Contract as being
cancelled by the Guest.

(Right to Cancel Accommodation Contracts by the Hotel)
Article 7.

2.

The Hotel may cancel the Accommodation Contract under any of the following
conditions;(1) When the Guest is deemed likely to conduct and/or has conducted himself
in a manner that will contravene the laws or act against the public orderand morals in regard to his accommodation;(2) when the Guest can be clearly detected as carrying an infectious disease;(3) When the Hotel is unable to provide accommodation due to natural
disasters and/or other unavoidable causes;(4) When the Guest is deemed likely to conduct and/or has conducted himself
in a manner which annoys other guests such as getting heavily-drunk(Prefectural Ordinande will be applied);(5) When the Guest commits prohibited actions stipulated in the Hotel’s
Rules of Conduct;(6) When the Guest commits prohibited actions stipulated in the Hotel’s Rulesof Conduct (restricted to objects deemed necessary in order to prevent fire);(7) When the Guest has been turned out to be a criminal syndicate, a memberof a criminal syndicate, an organization connected to a criminail syndicate,or an individual who is an affiliate or antisocial person;(8) When the Guest has been turned out to be an organization or a group which
is operated by a criminal syndicate or a member of a criminal syndicate;(9) When the Guest has turned out to be an organization which appoints a
member of a criminal syndicate to its board member;(10) When the Guests engage in any acts of violence, make any threats, attempt
to blackmail or make inappropriate demands of a coercive nature against
the Hotel facilities or staff, or make any demands that exceed rational
limits, or be Hotel facilities or staff, or make any demands that exceed
rational limits, or be turned out to have engaged in similar behavior at thisHotel or other hotels in the past.
In case when the Hotel has cancelled the Accommodation Contract inaccordance with the preceding Paragraph, the Hotel shall not be entitled tocharge the Guest for any or the service which he has not received curing thecontractual period.

(Registration)
Article 8.

The Guest shall register the following particulars at the front desk of the Hotelon the day of accommodation:(1) Name, age, sex, address and occupation of the Guest(s);(2) Foreign Guests who do not have the address in Japan are asked to enter
their nationality, passport number,point of entry, date of entry and otherrequired information in the Guest Register. additionally, Foreign Guests
are asked to exhibit their passports, and the Hotel will keep a copy of thepassport together with the Guest Register.
(3) Date and estimated time of departure;(4) Other particulars deemed necessary by the Hotel.
In case when the Guest intends to pay his Accommodation Charge prescribedin Article 12 by any means other than Japanese currency such as traveler’s
check, coupons or credit cards, those shall be shown in advance at the time of
the registration prescribed in the preceding Paragraph.

第 8 条 宿泊客は、宿泊日当日、当ホテルのフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。
（1） 宿泊客の氏名、年令、性別、住所及び職業（2） 日本国内に住所を持たない外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地、入国年月日等を宿泊者名簿に記載していただくほか、旅券の提示を求めるとともに、旅券の写しを宿泊者名簿と一緒に当ホテルにて保管させていただきます。
（3） 出発日及び出発予定時刻（4） その他当ホテルが必要と認める事項
2
宿泊客が第 12 条の料金の支払いを、旅行小切手、宿泊券、クレジッ
トカード等通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ、前項の登録時にそれらを呈示していただきます。

(Occupancy Hours of the Guest Rooms)

客室の使用時間TATESHINA TOKYU HOTEL

第9条
蓼科東急ホテル
宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間は、午後 3 時から翌日午前 11 時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、
到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。
当ホテルは、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間の客室の使用に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。
ダイナミックプライシングの定着により、日によって金額が変わるため、統一料金にご変更いたしました。
超過時間１時間につき１室 2,200 円（繁忙期１室 3,300 円）
東急ハーヴェストクラブ蓼科リゾート
宿泊客が当ホテルの客室を利用できる時間は、午後 3 時から翌日午前 11 時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、
到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。
当ホテルは、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間の客室の使用に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。
アーリーチェックイン
（1） 午前 11 時から…………………………………… 1 室 3,300 円（2） 午前 6 時から… ………………………………… 1 室 6,600 円
レイトチェックアウト（1） 午後 3 時まで… ………………………………… 1 室 3,300 円（2） 午後 3 時以降午後 9 時まで… ………………… 1 室 6,600 円

2.

Article 9.

The Guest is entitled to occupy the contracted Guest room of the Hotel from
3 p.m. to 11 a.m. in the next morning. However, in case when the Guest isaccommodated over one night, the Guest may occupy it all day long, except thedays of arrival and departure.
The Hotel may, notwithstanding the provisions prescribed in the preceding
Paragraph, permit the Guest to occupy the room beyond the time prescribed in
the same Paragraph. In this case, extra charges shall be paid as follows;
Early check-in(1)From
10:00 a.m.… ……… 25% of full room charge(2)From
7:00 a.m.… ……… 50% of full room charge(3)Before
7:00 a.m.… ……… A full room charge
Late check-out(1)Untill
3:00 p.m.… ……… 25% of full room charge(2)Until
6:00 p.m.… ……… 50% of full room charge(3)After
6:00 p.m.… ……… A full room charge

TOKYU Harvest Club TATESHINA RESORTThe Gurst is entitled to occupy the contracted Guest room of the Hotel from
3 p.m. to 11 a.m. in the next morning. However, in case when the Guest isaccommodated over one night, the Guest may occupy it all day long, exept thedays of arrival and departure.
The Hotel may, notwithstanding the provisions prescribed in the preceding
Paragraph, permint the Guest to occupy the room beyond the time prescribedin the same Paragraph. In this case, extra charges shall be paid as follows;
Early check-in(1)From
11:00 a.m.… ……… 3,300 yen/room(2)From
6:00 a.m.… ……… 6,600 yen/room
Late check-out(1)Until
3:00 p.m.… ……… 3,300 yen/room(2)Until
9:00 p.m.… ……… 6,600 yen/room宿泊約款

2023 年 4 月 1 日改定

Terms and Conditions for
Accommodation Contracts

利用規則の厳守(Observance of Rules of Conduct)

営業時間(Business Hours)

料金の支払い(Payment of the Accommodation Charges)

当ホテルの責任(Liability of the Hotel)

第 10 条 宿泊客は、当ホテル内においては、当ホテルが定めてホテル内に掲示した利用規則に従っていただきます。

Article 10. The Guest shall observe the Rules of Conduct established by the Hotel, which
are posted on the premises of the Hotel.

Article 11. The business hours of the main facilities, etc. of the Hotel are as follows,
第 11 条 当ホテルの主な施設等の営業時間は次のとおりとし、その他のand those of other facilities, etc. shall be notified in details by brochures as
施設等の詳しい営業時間は備え付けパンフレット、各所の掲示、室内
provided, notices displayed in each place, the Information Book in the Guestのインフォメーションブック等でご案内いたします。
rooms and other means.
Service hours of the front desk, cashier’s desk,etc. are as follows:
フロント・キャッシャー等のサービス時間：
A Curfew………………………………… Unfixed（イ） 門限… …………………………なし
B Front desk service… ……………… 24 hours
C Restaurant Fragrant…………………………… 7:00 a.m. 〜 10:00 a.m.
（ロ） フロントサービス………………24 時間		
5:30 p.m. 〜 9:00 p.m.
（ハ） レストラン フレグラント… …午前 7：00 〜午前 10：00
		
It is likely to change with season.
午後 5：30 〜午後 9：00
D Lounge Azalea… ……………………………… 10:00 a.m. 〜 6:00 p.m.
		
It is likely to change with season.
※季節により変更になる場合がございます。
E Restaurant KARAMATSU…………………… Party Room（ニ） ラウンジ アゼリア……………午前 11：30 〜午後 6：00
F Restaurant Maple Leaf………………………… Party RoomG Bar Eau de Vie… ……………………………… Party Room
※季節により変更になる場合がございます。
（ホ） レストラン からまつ…………限定営業
2.
The business hours specified in the preceding Paragraph are subject to（ヘ） レストラン メープルリーフ… 限定営業
temporary changes due to unavoidable causes of the Hotel. In such a case, theGuest shall be informed of that by appropriate means.
（ト） バー オードヴィー……………限定営業
2
前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあります。その場合には、適当な方法をもってお知らせします。

第 12 条 宿泊者が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表第 1 に掲げるところによります。
2
前項の宿泊料金等の支払いは、通貨又は当ホテルが認めた旅行小切
手、宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る方法により、宿泊者の到着もしくは出発の際又は当ホテルが請求した時、フロントにおいて行っていただきます。
3
当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。

第 13 条 当ホテルは、宿泊契約及びこれに関する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当ホテルの責めに帰すべき事由によるものでな
いときは、この限りではありません。
2
当ホテルは、防災施設の設備に努めており、消防機関から防火優良認証を受領しておりますが、万一の火災等に対処するため、賠償責任保険に加入しております。

Article 12. The details of the Accommodation Charges, etc. that the Guest shall pay is aslisted in the Attached Table No.1.
2.
Accommodation Charges, etc., as stated in the preceding Paragraph, shall be
paid with Japanese currency or by any means other than Japanese currency
such as traveler’s check, coupons or credit cards recognized by the Hotel at
the front desk at the time of the arrival or the departure of the Guest or upon
the request by the hotel.
3.
Accommodation Charges shall be paid even if the Guest voluntarily does not
utilize the accommodation facilities provided for him by the Hotel.

Article 13. The Hotel shall compensate the Guest for the damage if the Hotel has causedsuch damage to the Guest in the fulfillment or the nonfulfilment of the
Accommodation Contract and/or related agreements. However, the same shallnot apply in case when such damage has been caused due to reasons for which
the Hotel is not liable.
2.
Our hotel makes every effort to provide fire protection equipment. The Hotelhas taken out Compensational Liability Insurance against fires and any otherunexpected disasters.

契約した客室の提供ができないときの取扱い(Arrangement When Unable to Provide Contracted Rooms)

寄託物等の取り扱い(Handling of Deposited Articles)

第 14 条 当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設を斡旋するものとします。
2
当ホテルは、前項の規定にかかわらず、他の宿泊施設の斡旋ができないときは、違約金相当額の補償金を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて、当ホテルの責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。

第 15 条 宿泊客がフロントにお預けになった物品又は現金並びに貴重品について、滅失、毀損等の損害が生じたときは、それが不可抗力である場
合を除き、当ホテルは、その損害を賠償します。ただし、現金及び貴重品については、当ホテルがその種類及び価額の明告を求めた場合であって、宿泊客がそれを行わなかったときは、当ホテルは 15 万円を限度としてその損害を賠償します。
2
宿泊客が、当ホテル内にお持ち込みになった物品又は現金並びに貴重品であってフロントにお預けにならなかったものについて、当ホテルの故意又は過失により滅失、毀損等の損害が生じたときは、当ホテルはその損害を賠償します。ただし、宿泊客からあらかじめ種類及び価額の明告のなかったものについては、15 万円を限度として当ホテルはその損害を賠償します。

宿泊客の手荷物又は携帯品の保管

第 16 条 宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した場合は、その到着前に当ホテルが了解した時に限って責任をもって保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際にお渡しします。
2
宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当ホテルに置き忘れられていた場合においては、発見日より 6 ヶ月間保管し、その後処分するものとします。ただし、生ものは 1 日、食料品はArticle 14. The Hotel shall, when unable to provide contracted rooms, arrange anotheraccommodation of the same standard for the Guest insofar as practicable withthe consent of the Guest.
2.
When arrangement of other accommodation can not be made, notwithstanding
the provisions of the preceding Paragraph, the Hotel shall pay the Guest
compensation fees equivalent to the cancellation carges and the compensation
fees shall be treated as part of the reparations. However, when the Hotelcannot provide accommodation due to causes for which the Hotel is not liable,
the Hotel shall not compecsate the Guest for that.

Article 15. The Hotel shall compensate the Guest for the damages when loss, breakage orother damages caused to the goods, cash or valuables deposited at the front
desk by the Guest, except in case when this has occurred due to unavoidable
causes. However fot cash and valuables, when the Hotel has requested theGuest to report the kind and value thereof but the Guest has failed to do so,
the Hotel shall compensate the Guest within the limit of not more than 150,000
yen.
2.
The Hotel shall compensate the Guest for the damages when loss, breakage
or other damage caused through intention or negligence on the part of theHotel, to the goods, cash or valuables which are brought into the premises ofthe Hotel by the Guest but are not deposited at the front desk. However, for
articles of which the king and value has not been reported in advance by the
Guest, the Hotel shall compensate the GUest within the limit of not more than
150,000 yen.

(Custody of Baggage and/or Belongings of the Guest)

Article 16. When the baggage of the Guest is brought into the Hotel before his arrival,
the Hotel shall be liable to keep it only in case when such a request has been
accepted by the Hotel in advance. The baggage shall be handed over to the
Guest at the front desk at the time of his check-in.
2.
When the hand luggage or personal effects of the Guests are found at the Hotelafter check-out, the Hotel will keep those items for a period of six months
after finding them and will thereafter dispose of them. However, the Hotel will
dispose of perishables after one day and foods and beverages after 2-3 days.
Any valuables found in the safe will be kept for one week and then handed to2023 年 4 月 1 日改定

宿泊約款

Terms and Conditions for
Accommodation Contracts
2 〜 3 日で処分し、貴重品等は金庫内に一週間保管後警察へ届けます。
また貴重品の引渡しの際は、確認時にご本人と証明出来る物を持参して頂きます。なお、遺失物・拾得物についてお客様のチェックアウ
ト後にこちらから確認のご連絡をすることはありません。
前 2 項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管についての
当ホテルの責任は、第 1 項の場合にあっては前条第 1 項の規定に、前項の場合にあっては同条第 2 項の規定に準じるものとします。

3

3.

the police. Identification or alternative item for that is required before the Hotelcan return any valuables. The Hotel is not able to contact the Guests after
check-out to ascertain ownership of any lost and found articles.
The Hotel’s liability in regard to the custody of the Guest’s baggage andbelongings in the case of the preceding two paragraphs shall be assumed inaccordance with the provisions of Paragraph 1 of the preceding Article in thecase of Paragraph 1 of this Article, and with the provisions of Paragraph 2 ofthe same Article in the case of Paragraph 2 of this Article.

駐車の責任(Liability in regard to Parking)

宿泊客の責任(Liability of the Guest)

個人情報の取扱い(Individual Privacy)

約款の変更(Changes to Terms and Conditions for Accommodation Contract)

第 17 条 宿泊客が当ホテルの駐車場をご利用になる場合、車両のキーの寄託の如何にかかわらず、当ホテルは場所をお貸しするものであって車両の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理に当たり、当ホテルの故意又は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。

第 18 条 宿泊客の故意又は過失により当ホテルが損害を被ったときは、当該宿泊客は当ホテルに対し、その損害を賠償していただきます。

第 19 条 当ホテルでは、お客様から提供される個人情報について、当ホテルのプライバシーポリシーに則り、適切に取扱います。

第 20 条 本約款は、民法に定める定型約款に該当し、宿泊客の一般の利益に適合する場合、または、変更の必要性及び相当性があると認めた場
合には、民法の規定に基づいて、本約款の各条項を変更します。
2
本約款が変更された場合には、変更後の規定の内容を Web サイトに掲載し、掲載の際に定める効力発生日から変更後の内容が適用されるものとします。尚、本約款を変更する場合には、変更内容等を記載した書面または客室内のインフォメーション等適切な方法にて周知します。
2020 年 4 月 1 日
宿泊料金等の内訳（第 2 条第 1 項及び第 12 条第 1 項関係）

蓼科東急ホテル（1）基本宿泊料（室料）（2）サービス料（（1）× 13％）

追加
料金（3）飲食料（又は追加飲食）（4）その他の利用料金

税金（5）消費税、入湯税

東急ハーヴェストクラブ蓼科リゾート追加
料金（2）飲食料（又は追加飲食）（3）その他の利用料金

税金（4）消費税、入湯税

税制が改定された場合は、その改正された規定によるものとします。
違約金（第 6 条第 2 項関係）

蓼科東急ホテル
一般
団体

9 名まで
10 名〜 60 名まで
61 名以上当日（不泊含む）

前日 2 日前 3 日前 7 日前 14 日前 1ヶ月前

100% 50% 30% 20%
100% 50%
50%
100% 100%80%

20%
50% 20%（注）1
2％は予約時の宿泊料金に対する違約金の比率です。
契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく、一日分の（初日）違約金を収受します。
3 団体客（10 名以上）の一部について契約の解除があった場合、宿泊の 10 日前（その日より後に申込みをお引き受けした場合にはそのお引き受けした日）における宿泊人数の数の 10％（端数が出た場合には切り上げる。
）にあたる人数については、違約金はいただきません。

東急ハーヴェストクラブ蓼科リゾート
3 日前
無料

2 日前
前日
3,000 円／室

当日
6,000 円／室

(3)Food and Beverage Charges(4)Other Expenses(5)Consumption Tax, Hot Spring Use Tax

These charges are subject to a tax revision.
Remarks of Attached Table No.1;
1. Extra Bed Charge… ……… ¥6,600/bed 2. Baby Bed Charge…………¥1,650/bed
3. Basic Accommodation Charge is indicated on tariff at the front desk.

不連絡10,000 円／室

AccommTaxes Extra -odation
Charges Charges

宿泊客が支払うべき総額（1）利用料

契約解除通知を受けた日

Contents(1)Basic Accommodation Charges(Room Charge)(2)Service Charge((1) × 13%)TOKYU Harvest Club TATESHINA RESORTContents

訳

宿泊料金

解約申込人数

AccommTaxes Extra -odation
Charges Charges

宿泊料金

税制が改定された場合は、その改正された規定によるものとします。
備考 1．エキストラベッド 6,600 円／台 2. ベビーベッド 1,650 円／台
3．基本宿泊料はフロントに掲示する料金表になります。

別表第 2

Article 20. This Accommodation Contract corresponds to a standard contract stipulated
under the Civil Law of Japan. As such, we may make changes in accordancewith the applicable provisions of the Civil Law if such changes in the Terms
and Conditions are found to suit the general interests of our hotel guests andare reasonably deemed necessary.
2.
In the event changes have been made to this Contract, the Hotel will
post the contents of the changed terms and conditions on its website. The
newly changed terms and conditions will take effect from the effective dateprescribed when they are posted on our website. When changes are made tothis Contract, the Hotel will publicize the specifics in a proper manner, such as
in writing or via the information on the in-guestroom.
April 1, 2020
Attached Table No.1 Contents of Accommodation Charges(Ref. Paragraph 1 of Article 2 and Paragraph 1 of Article 12)

TATESHINA TOKYU HOTEL訳

内Article 19. In accordance with the Hotel’s Privacy Policy, any personal information
provided by the GUests shall be used in an appropriate manner.

Total Amount to be
paid by the Guest

宿泊客が支払うべき総額

内

Article 18. The Guest shall compensate the Hotel for the damage caused through intention
or negligence on the part of the Guest.

Total Amount to be
paid by the Guest

別表第 1

Article 17. The Hotel shall not be liable for the custody of the vehicle of the Guest when
the Guest utilizes the parking lot within the premises of the Hotel, as it shall be
regarded that the Hotel simply offers the space for parking, whether the key ofthe vehicle has been deposited with the Hotel or not. However, the Hotel shallcompensate the GUest for the damage caused through intention or negligenceon the part of the Hotel in regard to the management of the parking lot.

(1)Utility Fee(2)Food and Beverage Charges(3)Other Expenses(4)Consurnption Tax, Hot Spring Use Tax

These charges are subject to a tax revision.
Attached Table No.2
Chancellation Charges(Ref. Paragraph 2 of Article 6)

TATESHINA TOKYU HOTEL

Date when Cancellation Day of A day 2days 3days 7days 14days One monthof Contracts arrival(No before before before before before
beforeNotified show No
Contact) arrival arrival arrival arrival arrival arrival

Contracted Numberof the Guests

GeneralGroup

1 to 910 to 60
61 and more

100% 50% 30%
100% 100%
100% 100%

20%
50%
80%

20%
50%

20%

1. The percentages signify the rate of Cancellation Charges to the Comfirmed Room Rate .
2. When the number of days contracted is shortened, Cancellation Charge fot its firstday shall be paid by the Guest regardless of the numbeer of days shortened.
3. When part of a group booking(for 10 persons or more) is cancelled, the Cancellation
Charge shall not be charged for the number of persons equivalent to 10% of
the numbber of persons booked as of 10 days prior to the occupancy(When thebooking is accepted less than 10 days prior to the occupancy, the number of
persons booked as of the date) with fractions counted as a whole number.

TOKYU Harvest Club TATESHINA RESORT
3 days or
2days
A Day
more before
beforebeforeDay of arrival
arrivalarrivalarrival
No Charge¥3,000/room¥6,000/room

No Show
No Contact¥10,000/room2023 年 6 月 1 日改Last Update: June 1, 2023

ペット同伴コテージ約款

皆様が気持ち良く過ごせる様に、下記の決まりをお守りください。
Terms and Conditions for Cottage Accommodation with Pets

Please observe the following provisions to assure comfortable stay for every Guest, at TATESHINA TOKYU HOTEL.

1. 当ペットルームは、飼犬・飼猫専用の施設であり、その他の動物の宿泊は原則として認めないものとします。

2. 当施設は、大切な家族の一員であるペット（犬・猫）と一緒に宿泊できる施設であり、様々なタイプのペット（犬・猫）が宿泊します。当施設を維持していく為にも、以下の利用条件を設けさせていただきます。
① 室内で飼われているペット（犬・猫）に限り、同伴ペッ
ト数は、大型犬は 1 室 2 匹まで、中型・小型犬及び猫は 3匹までと致します。
② トイレのしつけができている生後 1 年以上のペット（犬・猫）であること。
③ 狂犬病ワクチン（犬）の予防接種を受けていること。
④ 宿泊日当日に予防接種証明書を持参すること。
なお、ご宿泊中に予防接種証明書の提示を求める場合がございます。
⑤ 保健所において畜犬登録が完了されていること。
⑥ 発情期のペット（犬・猫）はご遠慮ください。
⑦ 伝染病に感染の恐れのないペット（犬・猫）。
⑧ 無駄吠えしないしつけがされていること。
3. 施設内で皆様が快適に過ごしていただけるよう、ご利用前・ご利用時には以下の点をお守りいただきますようお願いします。お守りいただけない場合又は虚偽の内容があった場
合には、ご退室または当施設のご利用をお断りすることがございます。
① ご旅行出発前にシャンプーや入浴等についてはお済ませく
ださい。
② ご入室の際には専用洗い場にて足を洗って汚れを落として下さい。
③ 抜け毛や汚れの処理をして下さい。
④ 植栽・遊歩道等では糞尿の排泄をさせないでください。
⑤ 散歩中の糞は各自責任を持って処理し、客室内のトイレに流してください。但し、処理に使用した紙など（トイレットペーパーを除く）は専用ボックスにお入れください。
⑥ 客室内の浴室等のご利用は感染症の恐れがありますのでご遠慮ください。また、ベッドや寝具の中にペットを入れないでください。

1.

The rooms for pets are only available for dogs
and cats;
we are not able to accommodate other animals
in principle.

2. The facilities are the place where the Guests
are able to stay with their precious familiy(dogsand cats), and there are diverse types of dogs
and cats staying here. Tomaintain the facilities,t he Hotel provides t he Guests wit h t hefollowing terms and conditions.

(1) The Guests are able to stay with dogs and catsthat are only kept in house. The facilities are able
to accommodate up to 2 large-size dogs, or 3small/medium-size dogs or cats.
(2) The pets have to be one year and older, and be littertrained.
(3)(4)The pets have to have been vaccinated. (Please bringthe injection record.)(5) The dogs have to have been registered as pet dogs at
public health center.
(6) Please refrain from bringing pets that are in theirmating season.
(7) The pets have to be free of infectious diseases.
(8) The pets have to be trained not to bark loud.

3.

To assure comfortable stay for every Guest,
please observe the following provisions before
and during your stay. If you do not observe,
or if you make false entry, the hotel might
request you to leave the Hotel, or refuse toaccommodate you.

(1) Please bathe the pets in advance.
(2) Please wash the paws of the pets in the wash place
before entering the room.
(3) Please clean up the excrement of the pets before you
leave.
(4) Please do not have the pets excrete in the planted zone,
and on the pathway.
(5) Please be responsible for the disposal of excrement of
the pets;
please flush it in the toilet. Put the paper you haveused (except toilet paper) into a special box for that.
(6) Please refrain from using the bathroom to bathe thepets; there is a risk of transmitting infection. Also, do
not bring the pets into a bed.

2023 年 6 月 1 日改Last Update: June 1, 2023

⑦ ペットが利用できるスペースは、テラス部分・テラス側フ
ローリングタイプ寝室兼リビング及び廊下部分とし、カー
ペットタイプ寝室内にはペットを入れないでください。
⑧ ホテルロビー・廊下・レストラン・大浴場等全てのパブリッ
クスペースへは立ち入れません。
⑨ ペットの食事はご持参ください。
⑩ ペットを部屋に残しての外出は基本的にご遠慮ください。
但し、レストランや大浴場のご利用の際は、室外に出ない
ようご持参のケージにお入れください。⑪

猫はケージをご持参ください。
⑫ 安全の為、ケージご利用時は必ずリード（引き綱）を外してください。
⑬ 移動に関しては、ペットは必ず抱きかかえるかリードを付けてください。
（リードは短く持ち、自分の方に引き寄せてください。
）⑭ ペットが家具・備品・什器・寝具・その他に損害を与えた
場合は、飼い主の責任と負担において、修理代等実費請求させていただく場合がございますので、予めご了承くだ(7) The space available for the pets is the following; theterrace of the pet room, and the wooden floor on theterrace side (including the hallway). Please do not havethe pets on the carpet floor.
(8) The pets are not able to enter the Hotel lobby, thehallway, restaurants, public bath and any other public
space of the Hotel.
(9) Please bring the food for pets.
(10) Please refrain from going out keeping pets alone in theroom. If you would like to go to restaurants or publicbath, please put the pets in the cage that you havebrought. (11) Please bring the cage for cats.
(12) To keep safety, please take off the leash from the pets
when you cage them.
(13) When you walk with pets around the Hotel, please
make sure that the owner will hold the pets in thearms or leash them(for dogs).
(14) I f t h e p e t s c a u s e d d a m a g e o r l o s s e s o nfurniturre,equipment, bedclothes or anything of theHotel, the owner will be responsible for that and be
charged for the expenses of repairing.
(15) In checking in and checking out, only the owner may
do the procedures at the front desk. Please do notbring the pets into the Hotel.

さい。
⑮ チェックイン・チェックアウトの際は、飼い主のみフロントにて手続きを行い、ペットは館内に入れないでください。

4. 当施設は、ペットとご一緒に過ごされる部屋を提供するものであり、ペットをお預かりするものではございませんので、お客様ご自身の責任において管理されますようお願いします。万一当施設ご利用中にペットが不測の事故に遭われましても、当ホテルの責に帰すべき事由によらない損害については、賠償責任を負いません。また、ペットに起因するお客様同士のトラブルにつきましても同様に当ホテルの責に帰すべき事由によらない損害について、賠償責任を負いません。

4.

Our facilities offer the Guests rooms for staying
with pets, not the one that take care of thepets.Please be responsible for the control ofyour own pets. Even in the case when pets
encounter unforeseeable circumstances during
the stay, Hotel shall not be responsible forreasons not attributable to the Hotel. Also, theHotel will not be responsible for any trouble
happened among the Guests that are caused by
the pets.