タカラレーベングループ

CSR Report 2021

グループ企業理念

Contents

ドイツの若き哲学者のマルクス・ガブリエルが、人類が迷っている資本主義の次にくる新たな形について語ってい第三者意見ます。これまでの利益追求の資本主義から利益を出しなが———————— 03
らも世の中のためになっていく倫理資本主義という考え方

Top Messageです。儲けなくてよいというのではなく、なんのために儲け

ライフスタイルの「新常識」を発信していくのかという目的がより一層大事になっている世界に
社会課題の解決に貢献するなるのだと思います。

このような世界の中で、SDGsという考えが纏められ、そこで求められているものは、お客さまをはじめ、株主・取引先・従業員・社会そのものという全ステークホルダーか

社外取締役————————————————— 05
会社概要
ら求められているものと思います。皆の共通認識となり始谷口 健太郎

Vision

めた持続可能な社会をどう創造していくかを実現するため——————— 06
数字で見るタカラレーベングループに生まれたのが SDGs だと思います。単に、企業ビジョン

タカラレーベンは、創業 50 周年を迎えます。これまで「幸

タカラレーベングループの新型コロナウイルス対応— 07

を創るのではなく、単に SDGs に参加するのではなく、目タカラレーベングループのCSR 戦略 ——————— 09
的に向かって実行してこそ意味のあるものであることは間幸せを考える。幸せをつくる。

せを考える。幸せをつくる。」という企業ビジョン、「共に創造する」という企業ミッションのもと、進むべき道を明確に違いありません。

私たちは、人と暮らしの幸せについて宣言し歩んできています。創業 50 周年を迎えるに当たり、
ハーモニックサークル
そのビジョンに「ライフスタイルに、新常識を。」というス[ Harmonic Circle ]ローガンが加わりました。

が幸せであり続けるためにどう社会に貢献していこうかと

誰よりも真剣に考え、ひとつひとつの夢をかたちにした住まいを実現します。

昨今、企業理念や企業ビジョンの表現の仕方にパーパス
タカラレーベングループのシンボルマーク

私たちは、地域、社会の幸せについて
誰よりも深く考え、すべての人が安心して暮らせる街づくりに貢献します。
私たちは、明日の幸せについて
誰よりも前向きに考え、地球にやさしい持続的な環境づくりを提案します。
幸せを考える。幸せをつくる。
これがタカラレーベングループの仕事です。

Mission

共に創造する
感動する心で「ハーモニックサークル」は、経営というものが社会から求められています。企業理念や「お客さま」「パートナー」「従業員」を表す３つの輪が、改めて「タカラ企業ビジョンを見直すということではなく、お互いに結びつき、支え合いながらハーモニーを奏でるように

レーベンが社会から求められているものはなにか」「タカラ
有機的に広がっていく様子を示しています。

レーベンが社会に存在する意義はなにか」という社会から３つの輪が共鳴し合い、の問いに理念やビジョンに照らし合わせて明確に答えてい

SDGsというものも言葉としては新しいものですが、皆Life Style

価値あるライフスタイルの創造 —— 13

いう概念としては、本来人間が持っている思いやりや人のために何か役に立った時の喜びにつながるのだと思いまCommunity
コミュニティの形成 ——————— 17
す。タカラレーベンがもともと企業ビジョンとしている「幸Quality———」や「共に創造する」という企
23&せを考える。幸せをつくる。
Comfort 高品質で快適な空間の提供

業ミッションを通じてそれらが実現していけるものと思いEnvironment&
Culture 環境・文化の醸成———————— 29
ます。
タカラレーベンのCSRの活動の中で、マンションを単なる「幸せを考える。幸せをつくる。」というビジョンを実現したい

かなくてはならないことが求められているのだと思います。

「ハコ」ではなく、ライフスタイルそのものと定義して、「価

近代資本主義は、産業革命を経験し、ヨーロッパからアという想いの表れでもあります。

市場における新しい価値を共に創造する

鮮やかなブルーと深いネイビーのグラデーショ
ンは、
メリカ大陸そしてアジア、アフリカへと常に新しいフロン

誠実な姿勢でティアを探し続け、より遠くへ、より速く進み蒐集していく

値あるライフスタイルの創造」「コミュニティの形成」
「高品
33
コーポレー
ト・ガバナンス ——————————
質で快適な空間の提供」「環境・文化の醸成」というテーマ
第三者意見／編集後記 ——————————— 38に分解して進めていることで、タカラレーベンの企業活動パートナーへの誠実な姿勢のもとで、ことで常に拡大再生産を要求して成長してきました。ただ、そのものが CSRという社会貢献を行っていることになり、新しいフロンティアが出現することのない今、社会が成熟

ゴールのない社会に貢献し人々を幸せにし続けるというベし始めて、拡大再生産を続けていくということが難しくな

クトルに沿って創業 50 周年で新たに加わった「ライフスタ

お客さまと感動する心を大切にし、

人と社会の安全と安心を共に創造する
実行する力で従業員一人ひとりの実行する力で、未来に向け永続的な成長を共に創造するグループ全員で目指す

聡明さと誠実さを表現しています。

り、成長のスピードが先進国であればあるほど鈍化してきイルに、新常識を。」というスローガンのもと、実行し活動ている中であっても、人類は新しい幸せを見続けていかな

し続けることが SDGs の概念そのものに近づいているのだ

くてはならなくなっています。

と思っています。

編集後記

タカラレーベングループとして CSRレポートは 4 冊目の発刊となりました。新型コロナウイルスの影響により、社会や事業環境に大きな変化がありましたが、サステナブルな企業を目指す当社
グループの姿勢に変化はありません。引き続き事業活動を通じて社会課題の解決に取り組んでま
いります。

編集方針
本レポートは、持続可能な社会の構築のため当社グループが果たすべき責任・取り組みについて、ステークホルダーの皆さまにご理解いただくとともに、免責事項

今後も、ステークホルダーの皆さまからご意見を頂戴しながら、CSR 活動を積極的に行ってい
対象期間
対象範囲
お問い合わせ先き、永続的な発展を目指してまいりたいと考えております。多くの皆さまから忌憚のないご意見、
タカラレーベン〒100-0005
本レポートは、2021 年 3 月末時点のデータに2020 年 度（2020 年 4 月

社内外とのコミュニケーションを図ることを目的としています。

ご感想を頂戴し、今後の参考とさせていただけますと幸いです。
グループ 12 社
東京都千代田区丸の内 1-8-2
基づいて作成されています。本レポートに記載
1 日～
2021 年 3 月31 日）

当社グループでは、CSR の取り組みを深化させ、より具体的に社会への価値提供につなげるため、中長期にわたって取り組むべき4 つの CSR テーマをされた意見や予測などは資料作成時点での当策定しました。これに基づき、さまざまな社会課題の解決に向け、事業活動を通じた新たな価値を創造していきます。

社の判断であり、その情報の正確性・完全性に今後もタイムリーかつ透明性の高い情報開示に努めていきます。ぜひ、皆さまからのご意見・ご感想をお寄せいただければ幸いです。

ついて保証を約束するものではありません。

01 Takara Leben Group CSR Report 2021

CSR 推進チーム長を報告対象期間としていま鈴木 健介
すが、一部当該年度以外の内容も記載しています。

鉃鋼ビルディング 16 階

発行時期
2021 年 6 月

株式会社タカラレーベン 経営企画部
03-6551-2130
Takara
Leben
Group
CSR
Report20210238
Takara
Leben
Group
CSR
Report2021

Top Message

ライフスタイルの「新常識」を発信し社会課題の解決に貢献する
株式会社タカラレーベン
代表取締役 兼 CEO 兼 社長執行役員

島田

和一のさらなる拡大」を図るとともに、「グループシナジー」「事

創業 50 周年を超えて、その先へ

業ポートフォリオ」「 財務基盤」「DX （デジタルトランス※1

フォーメーション）」「ESG ※ 2（環境・社会・ガバナンス）」「人

1972 年の創業以来、当社グループは一貫して、「誰も材」といった視点を経営戦略に組み込み、持続的な企業成が無理なく安心して購入できる理想の住まい」
、人生の
「宝」

長を目指していきます。

となる住まいをお客さまに提供してきました。この間、時代の変化を捉えて不動産販売事業から不動産管理事業、発タカラレーベングループの ESG 対応

電事業、アセットマネジメント事業といったストック・フィー
ビジネスへと事業領域を拡大してきました。

中・長期的な企業価値の向上を目指して、当社グルー
プは ESG 対応の一層の強化を図っていきます。

2022 年の創業 50 周年を超えて、私たちは、企業グループとしてさらなる進化を目指していきます。タカラレーベン

2020 年 8 月には、国連グローバル・コンパクトに署名し、が未来へと向かっていくには、その担い手となる人材が生き

「人権」
「労働」
「環境」
「腐敗防止」の 4 分野からなる10 原

生きと働き、成長していける環境づくりに取り組まなくてはな

則を支持することを社会に表明しました。また 2021 年にりません。また、「新常識」に挑戦するだけでなく、これまでには、「価値あるライフスタイルの創造」「コミュニティの形成」

培ってきた企業としての力をしっかりと継承していくことが大「高品質で快適な空間の提供」「環境・文化の醸成」の 4 つ切です。
「時代の価値観に合わせた販売活動」「商品企画との重要テーマについて KPIを策定し、取り組みの推進を販売が一体となりお客さまと向き合う企業文化」「お客さま図っています。

に関する長年にわたるデータの蓄積」
といった強みに磨きを当社グループは、SDGs（持続可能な開発目標）※ 3 をはかけて、より付加価値の高いサービスを追求していきます。

じめとする国際社会共通の目標を踏まえて、透明で公正なステークホルダーの皆さまから選ばれる企業グループと企業経営を支えるガバナンス体制を確立するとともに、事なるために、地に足をつけた企業価値の向上に邁進してい業活動を通して地球環境の保全やより良い社会の実現にきます。今後ともご支援を賜りますよう、何卒よろしくお願

貢献したいと考えています。
「少子高齢化」「地方都市の過い申し上げます。

疎化」「市街地の空洞化」「空き家問題」「エネルギー資源の枯渇」など、住まいや街づくりに関わる社会課題を見据え持続的に成長する企業グループを目指して
タカラレーベングループは、企業ビジョン「幸せを考える。幸せをつくる。」のもと、グループ 12 社で構成されるて社会をより良い方向へ導き、豊かにしていこう」との想いながら、高品質で安全なマンションを核とした「地方創生・が込められています。社会がかかえる課題を乗り越えて、皆地域活性化」、太陽光発電所による「エネルギーの地産地さまの未来に「幸せ」を描くため、誰もやったことのない「新消」といったように、タカラレーベンならではの価値創造に常識」を発信しています。

取り組んでいきます。

不動産総合デベロッパーとして事業を展開しています。お2020 年を振り返ると、新型コロナウイルスにより世界中客さまをはじめ、すべてのステークホルダーの
「幸せ」
を考え、

の人々が新しい生活様式や働き方への対応を求められた「幸せ」の実現を目指します。

一年でした。当社グループでは、お客さま、取引先、従業員を変革していくこと。

の安心・安全を第一に考え、できる限りの感染対策を行い

企 業 が 持 続 的 成 長を目 指す上 で 重 視すべき、環 境（Environment）、社 会

私たちは現在、2022 年に迎える創業 50 周年に向けて、グループスローガン「ライフスタイルに、新常識を。」
を掲げ、さまざまなプロジェクトに取り組んでいます。このスローガ

事業の継続に努めました。
当社グループは、2021 年 5 月に発表した新たな中期経

ンには、「単に住まいを提供するだけでなく、そこに住まう営計画を成長シナリオとして、さらなる飛躍を目指しスター

人々の理想のライフスタイルも併せてご提案し、それによっトさせています。
「コア事業である新築分譲マンション事業

03 Takara Leben Group CSR Report 2021

※1

DX：

デジタル技術を活用して、社会のニーズをもとに製品やサービス、ビジネスモデル
※2

ESG：

（Social）、ガバナンス（Governance）の 3 つを指す。企業を非財務方面から評価する尺度として株主や投資家を中心に注目を集めており、環境や社会に配慮する企業に投資する「ESG投資」が広まっている。
※3

SDGs（持続可能な開発目標）：

国際社会の課題を解決し、持続可能な社会をつくることを目的に、2015 年に国連サミットで採択された目標のこと。17 の目標と169 のターゲットで構成される。経団連が会員企業向けの行動指針「企業行動憲章」にSDGsの理念を取り入れるべ

く改定するなど、SDGsの目標達成に向けた取り組みが企業にも求められている。

Takara Leben Group CSR Report 2021

04

会社概要

数字で見るタカラレーベングループ

会社概要（2021 年 3 月末時点）

社名（2021年 6 月時点）

株式会社タカラレーベン Takara Leben Co.,Ltd.

代表者

代表取締役

設立

1972 年 9 月

本社所在地 東京都千代田区丸の内 1-8-2

島田 和一

上場市場

東京証券取引所市場第一部（コード: 8897）

資本金4,819 百万円

売上高

148,397 百万円（2021 年 3 月期連結実績）

従業員数

365 名（男 :292 名 / 女 :73 名）

平均年齢35.8 歳（男 :35.9 歳 / 女 :35.5 歳）

グループ
会社

売上戸数
新築分譲マンション

新築戸建2,129 110戸

（2021 年 3 月期）

累計供給戸数戸

34,871戸※新築分譲マンション（2021年3月末時点）（旧：ACA クリーンエナジー株式会社）株式会社サンウッド（2021年 4 月時点）

会社組織図

株主総会
監査役会

コンプライアンス・リスクマネジメント委員会

社長室
内部監査室

取締役会

指名委員会

代表取締役CEO
社長執行役員

報酬委員会

投資開発
事業本部

営業推進事業部

建築
事業部

第1営業
統括部

第2営業
統括部

大阪
支社

営業推進
統括部

都市開発
事業部

事業推進
統括部

管理本部

投資開発 エネルギー事業部
事業部

経理財務 総務法務
統括部
統括部（2021年3月期）（2021年3月末時点）

62

人事部

ＩＴ推進部

経営企画部

事業開発推進部

法務部

総務部

財務部

経理部

再エネ開発部

戦略投資部

投資運用部

投資開発部

事業推進部

マーケティング部

再開発部

海外事業推進室

都市再生部

営業部

セールスソリューション部

建築部

開発部

戸建営業部

営業管理部

業務推進部

ウェブソリューション推進部

第３営業部

第２営業部

第１営業部

第３営業部

第２営業部

第１営業部

商品企画部

建築部

品質管理部

北陸営業所

名古屋営業所

札幌営業所

第２開発部

第１開発部

全国発電施設数

施設※売却分を含む※ライセンス数にて集計（2021年3月末時点）

稼働中発電規模
不 動 産 賃 貸 事 業 3.9%

物件の管理・運営を行う事業です。独自のきめ細かいサービスで自社分譲物件の管理はもちろんのこと、他社が手掛けた物件の管理も積極的に受託し、順調に管理戸数を伸ばしています。

当社グループが保有する、マンション、オフィスビルやホテルなどの不動産を賃貸する事業です。グループの不動産情報ネットワークを最大限に活用し、全国各地で積極的に賃貸物件の取得を進めています。賃貸収入を得ることで、安定的なストックビジネ
スとして、不動産管理事業と共に当社グループ売上高に貢献しています。

連結売上高

1,483
億円

（2021年3月期）

そ の 他 事 業 4.4%
他のセグメントから派生する手数料や、建設の請負、大規模修繕工事の受注など、
その他の
事業です。
インフラファンドやREITなどの資産増加に伴い、運用報酬が拡大しています。

05 Takara Leben Group CSR Report 2021

億円

戸

経営企画
統括部

不 動 産 管 理 事 業 3.7%

発電した電力を電力会社に売電し、安定収益を得る事業です。再生可能エネ
ルギーを生み出すことで、社会貢献の役割を担います。売電収入のほか、
タカ
ラレーベン・インフラ投資法人への発電施設の売却も行っています。

57

66,037

事業開発 経営企画
推進室
本部

タカラレーベングループの事業セグメント

発 電 事 業 9.1%

賃貸収入

管理戸数

取締役COO
副社長執行役員

マンション事業本部
開発
事業部

鉃鋼ビルディング 16 階

株式会社レーベンコミュニティ
株式会社タカラレーベン東北株式会社タカラレーベン西日本
株式会社日興タカラコーポレーション
株式会社タカラレーベンリアルネット
株式会社レーベンゼストック
株式会社レーベントラスト
タカラアセットマネジメント株式会社
タカラPAG 不動産投資顧問株式会社
株式会社レーベンクリーンエナジー

206

約

MW

※売却分を含む（2021年3月末時点）

障がい者雇用率

女性管理職比率
不 動 産 販 売 事 業 79.0%
当社グループ売上高の約８割を占める事業です。中
でもコアは新築分譲マンションの企画・開発ならびに販売などで、お客さまの多様なニーズにお応えしています。
また、戸建分譲や、マンションのリニューア
ルおよびリセール、収益不動産の流動化事業なども手掛けています。

1.98 2.06
2019 年度

7.34 8.33
2019 年度%%%※集計対象組織：タカラレーベン（2021年3月末時点）%※集計対象組織：タカラレーベン（2021年3月末時点）

Takara Leben Group CSR Report 2021

06

タカラレーベングループの新 型コロナウイルス対 応

新型コロナウイルス感染防止策

新型コロナウイルスに負けない“新しい暮らし方”

タカラレーベンは、従業員とその家族、お客さまの健康と安管轄保健所への報告」「 無症状になるまで出社しない」などのレーベンコミュニティでは、毎日をもっと快適に過ごすためのアイデア

全を守るために、危機管理委員会を中心として新型コロナウイ

ルールを徹底しています。また取引先での感染者発生などのやお役立ち情報を掲載した『Smilax』を発行しています。2020 年 10

ルスへの対応方針を定め、推進しています。風邪や体調不良をケースについても、PCR 検査の受診などのルールを厳密に定め月に発行された50 号では、マンション管理の専門家ならではの視点から、感じた場合や PCR 検査で陽性判定を受けた場合の対応フローています。感染者が出たオフィスで行うべき対応の基本方針も「家庭用洗剤でできる除菌法」「ウイルス拡散させないアイデア」「共用部を周知し、感染が確認された従業員には、「各部所属長および明確にしています。

分での行動」など、暮らしに役立つ感染予防策を発信しました。

コロナ禍でのモデルルームにおける接客体制「マイリハ」での新型コロナウイルス対応

タカラレーベンではお客さまに安心してお越しいただけるよう、モデル

リハビリ特化型デイサービス「マイリハ」では、厚生労働省や各自治体

ルームでの感染防止に努めています。来場人数や対応組数に制限を設の情報に基づいた新型コロナウイルス感染対策を徹底しています。利用

けることにより人と人の接触を減らすとともに、「マスク・手袋の着用」「定者の皆さまには、マスク着用、手洗い・うがい、消毒を呼び掛けるととも期的な換気」「 備品の除菌」といった基本的な感染対策を徹底していまに、来所時に健康状態をチェック（検温、バイタル測定）していただき、す。また、外出を自粛しているお客さまへも十分な情報を提供し、マン

常時換気された空間で消毒された器具を使ってサービスを提供していまションの購入を検討いただけるよう、IT ツールによるオンライン商談を推す。また職員には、基本的な感染予防策の確実な遂行や慎重な行動を進しています。

促しています。さらに、自治体や地域包括支援センター（ケアマネー
ジャー）、消毒の専門業者とも連携することで、安心してご利用いただける体制を整えています。感染予防で休まれている方には自宅でできるト

テレワークの推進

レーニングメニューの提供も実施しました。

通勤時の感染リスクを軽減するため、従業員のテレワークやス勤務を利用できるようにしました。また緊急事態宣言が発出

フレックス勤務を推進しています。新型コロナウイルスの感染がされた 2020 年 4 月 7 日～ 5 月 25 日は、在宅勤務が可能な従拡大した 2020 年 3 月には、全従業員（非管理職）がフレック

業員は、原則としてテレワークで業務を行いました。

「Smile Food Project」への協賛
タカラレーベンは、新型コロナウイルス感染拡大に伴い、現場の最前第 48 期定時株主総会における新型コロナウイルス対応

線で常に危険と隣り合わせで働く医療従事者を支援するために、「栄養バランスを考えたおいしい食事をとって、少しでも安らぐ時間をつくって2020 年 6 月の第 48 期定時株主総会は、できる限りの新型コロナウ

もらいたい」という想いが込められた「Smile Food Project」に協賛しイルス感染防止策のもとで開催しました。会場は、例年よりも座席数をています。2020 年 12 月～ 2021 年 3 月に、東京・神奈川・千葉・埼減らして間隔をあけた配置とし、時間を短縮した議事の進行に努めまし

玉の一部の医療機関に、トップシェフたちによるお弁当とメッセージレ

た。当日は当社の役員や運営スタッフはマスク着用で対応し、株主の皆ターを届けて、感謝と応援の気持ちを伝えました。

さまにも検温やマスクの着用、アルコール消毒などをお願いし、ご協力
いただきました。

日本経済新聞「がんばれ！ニッポンの医療」
タカラレーベンは、新型コロナウイルスと奮闘する医療現場の人たち

マンション管理での新型コロナウイルス対応を応援すると同時に、できるだけ負担を減らすために社会がすべきこと

レーベンコミュニティは、マンションの管理業務における接触的に行いました。また日常の管理業務においても、お客さまのを提言する日本経済新聞の緊急広告特集「がんばれ！ ニッポンの医療」

機会の低減に取り組んでいます。管理組合の会議や総会につ了解のもと、「発声を伴う挨拶から会釈への変更」「管理室の窓（2021 年 1 月～ 5 月）に協賛しました。同広告による収入の一部は、

いては、参加人数を最小限に絞るとともに、事前に資料を配布

越しでの会話の推奨」「居室の内部に入らない方法での点検作

高度な専門医療に取り組む国立国際医療研究センターやワクチンの普し意見・質問を集めることで時間短縮を図りつつ実施しました。

業の実施」などの対策を進めました。

及や開発に貢献する Gavi ワクチンアライアンス、CEPI（感染症流行対

さらにお客さまの要望に合わせて、オンラインでの開催も積極

07 Takara Leben Group CSR Report 2021

策イノベーション連合）に寄付されます。

Takara Leben Group CSR Report 2021

08

タカラレーベン・インフラ投資法人は、2020 年度の GRESB ※インフ会からの信頼を得て、永続的な発展を目指します。

役員・従業員

政治・行政

経営会議

識を持って取り組むことのできる環境づくりや重点課題の再認識を図る
ことで活動強化につなげ、新しい価値創造を目指していきます。

CSR 重要テーマおよび重要課題特定のプロセス
要課題を特定しました。

STEP 社会課題の把握と整理

1

GRI、SDGs、SASBなどの国際的ガイドラインやお客さま、株主・投資家、地域社会、従業員などステークホルダーからの要請事
項や経営理念、中期経営計画などをもとに、事業環境を取り巻く31項目の課題を抽出しました。

STEP タカラレーベングループの視点から重要性を評価

2

STEP ステークホルダーの視点から重要性を評価
お客さま、株主・投資家、取引先のアンケート調査、GRI、SDGsなど国際的ガイドラインからの要請事項を整理し優先順位付けを行いました。

STEP 重要課題の特定

4

タカラレーベングループとステークホルダーの視点で優先順位を再検討し、経営者レビューを実施した後、重要課題を特定しました。

STEP CSR 重要テーマの方針設定

5

4 つの CSR 重要テーマについて、方針設定を行いました。

09 Takara Leben Group CSR Report 2021

上位者の詳細な指示で担当業務を遂行
業務経験・知識の習得

ビジネススタンス
ビジネスマナー
実務基礎スキル

個人

国連グローバル・コンパクトへの署名

運営組織の名称。

傾聴力
問題発見
目標設定・管理2020 年、タカラレーベングループは国際連合が提唱する

CSR 推進チーム
業務内容：方向性策定／施策立案／施策実施・啓発／進捗管理

タカラレーベングループ CSR 担当「国連グローバル・コンパクト」に署名し参加企業として登録さ国連グローバル・コンパクト10 原則の実現を目指す取り組みを継続していきます。

れました。
「人権」
「労働」
「環境」
「腐敗防止」の 4 分野からなる

業務内容：施策実施／進捗管理

国連グローバル・コンパクトの10原則

人権

原則1
原則2

人権擁護の支持と尊重
人権侵害への非加担

労働

原則3
原則4
原則5
原則6

結社の自由と団体交渉権の承認
強制労働の排除
児童労働の実効的な廃止
雇用と職業の差別撤廃

環境

原則7
原則8
原則9

環境問題の予防的アプローチ
環境に対する責任のイニシアティブ
環境にやさしい技術の開発と普及

高

腐敗防止

原則10 強要や贈収賄を含むあらゆる形態の腐敗防止の取組み

高タカラレーベングループにとっての優先順位

管理職や役員を含む従業員へのアンケート調査、経営理念や事業との関連性を整理し、優先順位付けを行いました。

3

G1

CSR 担当役員

ステークホルダーにとっての優先順位

当社グループでは、以下のステップを経て、CSR 重要テーマおよび重設された、実物資産（不動産やインフラ施設など）ポートフォリオの ESG（環境・社会・ガバナンス）パフォーマンスを測るベンチマークおよびその続で獲得しました。

開
催：月 1 回
出 席 者：取締役・監査役・執行役員
会 議 内 容：施策の決定／進捗確認

ンの機会の提供を行っています。今後、従業員が CSR 活動に当事者意

責任投資原則（PRI）を主導した欧州の主要年金基金グループを中心に創実務知識研修付けていくため、全社横断の推進体制を構築するとともに、適宜経営会

G2

上位者の概要指示で
GRESBリアルエステイト評価で、ESG に関するマネジメン
トとパフォーマ
論理的思考力担当業務を遂行フォロワーシップ
ンスの両面で高い評価を得たことを示す「Green
Star」の評価を2 年連
業務遂行・改善・課題解決※ GRESB：Global Real Estate Sustainability Benchmark

ＯＪＴ

代表取締役

に向けた研修を開催するとともに、実務担当者への共有やディスカッショ

らにアセット評価でも、保有するインフラ資産およびそのオペレーターと部下への指示・指導
リーダーシップ
業務遂行・改善・課題解決の
問題解決
してのタカラレーベンの CSR 戦略の設定や取り組みが評価され「３Star」
中心的な役割を取得しました。またタカラレーベン不動産投資法人は、2020 年度の当社グループでは、CSR 活動をグループ全体の企業価値向上に結びな推進体制を構築しています。また、各グループ会社役員・CSR 担当者

G3

取引先

CSR 推進体制

議にて決議・報告を行うことで、経営・事業活動と一体になった縦断的が認められ２年連続で「４Star」（最高位は５Star）と評価されました。さラｰ ーニング（持続可能な開発目標）達成に貢献し、さまざまなステークホルダーや社

M1

業務改善

地域社会・
NPO・NGO

メディア

担当組織の戦略推進
・管理
チーム
ラス
トラクチャー評価に参加し、ファンド評価で ESG 情報のレポーティン課目標の達成マネジメント基礎スキル
円滑な組織運営 グ体制や、リスク評価、ステークホルダーとの関係構築等への取り組み
部下育成

Ｅをつくる。」を実現するとともに、住宅の供給や自然エネルギーの導入な
ど、事業を通じた CSR 活動に取り組むことで社会課題の解決とSDGs

組織マネジメント

宅建士資格取得支援制度

タカラレーベングループは、企業ビジョンである「幸せを考える。幸せ

組織改善

株主・投資家担当組織の戦略推進・管理
GRESB
部目標の達成円滑な組織運営
課長職の育成経営戦略
事業組成

成果評価・行動評価フィードバック面談

競合企業

M2

コンプライアンス・ハラスメント

お客さま

組織
ビジョン・ミッションプロミス

CSR 基本方針

評価

M3

担当組織の戦略推進・管理
統括グループ目標の達成
円滑な組織運営
部長職の育成タカラレーベングループの C S R 戦 略

経営戦略
会社運営

会社

３６０度評価経営戦略の策定及び意思決定
会社運営

評価者トレーニング

役員

特定された15の重要課題
1 生活の多様化・
グローバル化への対応

8 安心・安全な製品とサービスの提供

2 少子高齢化・人口減少に伴うビジネスモデルの変化への対応9 お客さま満足の向上

3 都市開発・街づくり
4 コーポレート・ガバナンス
体制の構築と維持
5 コンプライアンスの推進
6 従業員の健康管理
7 多様な人材の活躍推進

10 建物価値の向上
11 環境・文化に配慮した建物と空間の提供
12 地球温暖化への対応
13 再生可能エネルギーへの取り組み14 資源の有効活用
15 災害への対応

CSR 担当役員メッセージ
タカラレーベングループは、住まいの供給と管理を通じて、街づくりやコミュニティづくりに貢献してきました。また ESG への取り組みとして従前より、太陽光発電マンションの開発及びメガソー
ラー発電所の開発、運用とクリーンエネルギー分野でも事業を展開しています。
近年は、深刻化する気候変動問題や新型コロナウイルス感染症の流行などにより社会や生活のあり方が大きく変化する中、SDGs の浸透もあいまって、企業に求められる役割やステークホ
ルダーからの期待も大きく、私たちは益々の変革を求められています。
当社グループは前中期経営計画の中で ESG 対応を掲げ、重要課題の特定、当社グループのCSR 重要テーマや SDGsとの紐づけ、方針の策定を進めてきました。2021 年 5 月に発表した新中期経営計画においても ESG への積極対応を柱の一つとしており、着実に取り組みを進めるた
めに今年度の KPIを策定いたしました。より実効性を持った取り組みとしていくためには、従業員一人ひとりが自身の仕事が社会の中でどのような役割を担っているか、その存在意義を自覚すること、また一方で、当社グループで働く従業員が生き生きと働ける環境づくりとより多様な価値観を持つ組織への変革が非常に重要だと考えています。
今後も当社グループの企業ビジョンである「幸せを考える。幸せをつくる。」を念頭に、事業を通じて社会課題の解決に貢献し、持続的な成⻑につなげてまいります。引き続きご支援を賜りますよう、お願い申し上げます。

取締役 兼 COO
兼 副社長執行役員

清水 一孝

Takara Leben Group CSR Report 2021

10

タカラレーベングループの C S R 戦 略

CSR 重要テーマ

関連するSDGs

方針

価値あるライフスタイルの創造● 社会課題やニーズの変化に対応した商品・サービスの提供。

新たな価値の創造により、人々の暮らしの豊かさの向上に貢献します。

●「LEBEN」
「NEBEL」ブランドなど、居住者と周辺環境の調和したライフスタイルの提供。

重要課題● 生活の多様化・グローバル化への対応● 少子高齢化・人口減少に伴うビジネスモデルの変化への対応● 都市開発・街づくり

KPI

2022 年 3 月期 目標

ライフスタイルに対する新たなサービスの提案

5件

海外での新築分譲マンション供給

3棟（2025 年 3 月期）

NEBEL 供給

3棟

再開発事業取り組み件数

2件

地域社会への協賛

10 件

取締役会実効性評価の実施● コーポレート・ガバナンス体制の構築と維持

コミュニティの形成
地域社会・取引先・従業員など、
ステークホルダーとのコミュニティを形成し、皆さまと共に発展します。

●リ スク評価・管理の徹底によるリスク対応能力の向上。

人権課題に対する役員・従業員の理解促進● コンプライアンスの推進

企業活動。

不利益取り扱い発生件数● 従業員の健康管理● 多様な人材の活躍推進

健康診断受診率100%

ストレスチェック受診率100%

有給休暇取得率70%

障がい者雇用率2.30%

女性管理職比率

9.5%（2025 年 3 月期）

出産・育児休暇の復職率

100%

1 人当たりの研修時間

24 時間

営業スタッフアンケート満足度

90%

業務プロセスおよび品質基準に関する不適合件数

10 件以下予防処置に関する共有会の実施

5 件以上

SQMS マスター育成（運営管理部門以外）

2 名以上

住宅性能評価書の取得率

100%

災害度数率、休業度数率（※対象：従業員）

0%

休業災害件数（※対象：従業員）

0%®

● 安心・安全な製品とサービスの提供● 独自のサービス品質管理システム（SQMS®）活用によるお客高品質で快適な空間の提供
お客さま満足度の高い商品の提供を通じて、お客さまの快適で安全な生活を支えます。

さま満足度の向上。

● 住まいに必要な性能を追求した、デザイン性と居住性を兼ね備えた住まいづくり。

0件

アンケートによる内部通報制度の認知率の把握● 多様な人材が生き生きと働ける機会・環境の提供。
●ス テークホルダーとの対話を重視した、社会ニーズに応える

クローバック条項の導入検討
腐敗防止の教育・研修の実施● 地方都市再生事業を通じた都市部と地方をつなぐ地方活性化への貢献。

コーポレート・ガバナンス体制の充実・強化● お客さま満足の向上● 建物の快適性・機能性・安全性を向上させる定期修繕やリノ
ベーションを通じた建物価値の向上。

● 建物価値の向上

顧客満足度調査の実施
安全大会

年 1回

特別パトロール（安全確認）

年4回

安全衛生研修の実施回数（※対象：従業員）

年2回

サプライヤー調査の結果
災害度数率、休業度数率（※対象：サプライヤー）

Aランク取得率 90%
1.83% 以下

環境方針の策定
CO2 排出量取得・開示● 環境・文化に配慮した建物と空間の提供

環境・文化の醸成
環境問題に積極的に取り組むことで持続可能な社会へ貢献するとともに、学問・芸術などの精神活動の機会提供を通じて、生活水準の向上に貢献します。

11 Takara Leben Group CSR Report 2021

省エネ等級（フラット35）の認証率● 再生可能エネルギー発電事業や環境性能の高い住宅供給を通じた温室効果ガス排出の削減。

● 耐震性・防火性を備えた自然災害に強い住宅の提供。

CO2 排出削減目標設定● 地球温暖化への対応●ス
 テークホルダーへの文化的活動の機会提供。

● 再生可能エネルギーへの取り組み

戸建 100％

文化醸成への協賛

5件

ZEH マンション認証取得

1棟

CASBEE 認証の取得
メガソーラー発電所の新規稼働発電量
総発電規模● 資源の有効活用

資源・水の有効利用の最大化● 災害への対応

BCP 対策のマニュアル策定

Aランク以上取得1棟
20MW
360MW
（2025 年 3 月期）

Takara Leben Group CSR Report 2021

12

価値ある
ライフスタイルの創造

Life Style

Life Style
価値あるライフスタイルの創造

タカラレーベングループでは、「居住者と周辺環境の調和を最適な形で実現する」をコンセプトに、
快適性・デザイン性を追求した住まいの提供を通じて、価値あるライフスタイルの創造を目指しています。
そのためのさまざまな取り組みは数々のグッドデザイン賞を受賞するなど、多くの方々から評価されています。

新し い 生 活 様 式 へ の 対 応
レーベン藤枝における顔認証セキュリティシステム
暮らしの安心・安全へのニーズが高まり続ける中で、タカラレーベンは快適性とデザイン性に加え、確かなセキュリティ性を備えたマンションの提供に努めています。2020 年 6 月に販エントランス宅配ボックス

エレベーター

ドアの解除
ウォークスルー入館

鍵やカードなしで荷物の受け取り・サービスが利用可

すべて顔認証でEVセキュリティ解除
押ボタンでEV内へ入室
自分の住戸階へ自動運転

売を開始した「レーベン藤枝 PRIOR」（静岡県）では、日本で初※の顔認証セキュリティシステムを導入しました。個人の「顔」をゲストルーム・パーティールーム
顔認証でドア解除、入退室
事前のご予約により、鍵の引き取り不要で入室できます。

識別し自動ドアを開閉させる先進的な入館管理システムを7 ヶ所に設け、高度なセキュリティ性を実現しています。
※ エントランス・エレベーター・ゲストルーム・パーティールーム・駐輪場・サブエン

トランス２ヶ所のオートロックと宅配ボックスへの顔認証技術を組み合わせたセキュリ
ティサービスは、事業主として日本初。
（株式会社フルタイムシステム調べ）

駐輪場・サブエントランス（2 ヶ所）※ 入館管理システムイメージイラスト

コミュニケーションロボット「BOCCOemo」
当社グループは、住宅供給事業者として住み続けられる街づくりへの貢献を目指しています。日興タカラコーポレーションは、共働き世帯が増加傾向にある中で、家事の負担を軽減し、子育てを支援するために、コミュニケーション
ロボット「BOCCOemo（ボッコエモ）」を設置した住空間を提案しています。
「BOCCOemo」がいることで、お知らせ機能による生活リズムの改善、見守りや留守番のサポートによる親の不安軽減、子どもの学習の習慣化といった効

海 外 で の マ ン ション 事 業 展 開

果が期待されます。この提案により同社は、「令和 2 年度サステナブル建築物
等先導事業（次世代住宅型）」※（国土交通省）の第 1 回採択事業者に選出されました。

「THE MINATO RESIDENCE」プロジェクト
タカラレーベンは、海外においても住まいを通して地域の活性化や都市の発展に貢献する取り組みを進めています。
「THE MINATO RESIDENCE」は、の新たなビジネス市場の創出・拡大の促進に寄与する住宅・建築物のリーディングプロジェクトに支援を行う事業。

多様化するニーズへの対応

ベトナムの人口第３位の都市ハイフォンで初となるオール日系企業による大規

レーベンゼストックでは、多様化するライフスタイルに対応する良質な中古マ

模マンション開発プロジェクトです。
「エターナルバリュー（永続的な価値）」をンションを提供しています。賃貸中の中古マンションを買い取り、入居者が退コンセプトに、これからの発展の中心になる新市街地エリア「Water Front

去した後に、時代や地域に合わせた仕様へとリノベ―ションを施し、魅力あるCity」に商業施設を備えた複合型分譲マンション（敷地面積 12,760m2 ／地マンションとして生まれ変わらせます。高いデザイン性と住み心地を兼ね備え

上 26 階／ 924 戸規模）の建設が行われています。

た新築マンションの「LEBEN」ブランドを継承した、今までにないリニューアル2020 年 7 月にはミナト・ベトナム（タカラレーベンと株式会社フジタの合弁※ IoT 技術等の活用による住宅や住生活の質の向上、住生活関連

マンションを実現しています。

企業）とトヨタ南海ハイフォンの合同主催による「日本おもてなし祭り 2020」を開催し、300 人近い来場者の皆さまを日本食やよさこい節といった日本文化でおもてなししながら、販売促進活動を行いました。

VOICE

また商材メーカーのショールームや、モデルルームの見学をすることでお客さまが求めているものの情報を常にレーベンコミュニティベトナム設立

取り入れることに努めています。最近では在宅ワークの方が増えた影響により、間取り変更をしてリモート部屋や、

2019 年 12 月、レーベンコミュニティは「THE MINATO

当社グループは、今後も国際港湾都市として大きな発展が

RESIDENCE」のマンション管理事業を目的とする現地法人見込まれるハイフォン市の住宅ニーズに応え、ベトナム都市開「レーベンコミュニティベトナム有限会社」を設立しました。

発に貢献していきます。

13 Takara Leben Group CSR Report 2021

レーベンゼストックでは中古マンションの買取再販を行っており、販売部門では物件の地域特性や、売出価格を話し合いながらリフォーム内容を検討しています。

デスク等を設けたリノベーションをしています。
ご購入いただいたお客さまからは「集中できる仕事スペースが欲しかったから選んだ」「子どもが勉強するのに丁度良い」等の喜びのお声を頂きました。
今後も生活様式が日々変化していく中、時代に合わせた魅力ある物件づくりを探求してまいります。
レーベンゼストック 投資事業本部

商品企画部

青柳 美佳

Takara Leben Group CSR Report 2021

14

価値ある
ライフスタイルの創造

Life Style「新常識開発」プロジェクト「レーベンクラフト」プロジェクト

タカラレーベングループは、従業員一人ひとりの力を結集して、新しいライフスタイ「レーベンクラフト」プロジェクトの一環として行っているアクティビティが、ルの創造に挑戦しています。創業 50 周年に向けたスローガン「ライフスタイルに、新

当社のマンションにお住まいの皆さまにさまざまな地方の逸品を手に取っても常識を。」を新事業や商品、サービスとして具現化するためにタカラレーベングループ

らい、品質の良さを感じてもらう「プレミアムマルシェ」です。このイベントには、新常識開発プロジェクトを発足しました。本プロジェクトの一環として 2019 年 10 月、

地方創生の一端を担うとともに、全国各地でのマンション開発で出会ったこだ2020 年 1 月と2 回にわたって実施された「新常識アイディアコンペティション」では、わりの宝（モノ・コト）を通して、多くの方々と感動を共有したいという想いが「ライフスタイルに、新常識を。」を体現する数多くの企画が生み出され、22 グループか込められています。2020 年度は 2 日間にわたり「レーベン高岡 MIT RISE

ら40もの企画が提案されました。全従業員と取締役の審査を経て認められたマンショ

TOWER」（富山県）で開催し、農産物や工芸品などの生産者の皆さまと当社

ン管理や住宅商品に関する優れたアイデアは、実現に向けて検討が進められています。

のマンションに入居する皆さまとの交流を促進しました。

「スマート取説」プロジェクト

LEBEN LABO ETHICAL ACTION

レーベンラボ・エシカルアクション

分譲マンションの購入時には、住まいに設置されたさまざま

マートフォンなどでも閲覧、一元的に保管できるようにしたサーな住宅設備機器の取扱説明書が配布されます。全部の取扱説

ビスです。管理会社の問い合わせ対応などの負担軽減、省資「レーベンラボ・エシカルアクション」は、「社会にもっと良いことをしよう」をテーマに、お客さまのさまざまな声を実現するために発足

明書を合わせると、膨大な量になってしまい、「肝心なときに出源・ペーパーレス化の助けとなるとともに、書類の適正管理にした社内組織です。
「幸せを考える。幸せをつくる。」という企業ビジョンのもとに、人と暮らしの幸せを真剣に考えた取り組みが評価さてこない」「問い合わせ先もわからない」といった扱いづらいもよる転売時の資産性保持も見据えたアイデアです。
「ネベル三れ、グッドデザイン賞を2016 年より４年連続で受賞しています。2019 年にはここから生まれた 4 つのプロジェクトが選出されました。

のとなってしまいます。そうした取扱説明書を電子化して、ス

鷹」（東京都）で採用しています。

「モデルルーム、販売センターの防災拠点活用」プロジェクト「ゴミ置場のスマート化」6M プロジェクト

マンション分譲の際に設置されるモデルルームは、お客さまに実際の建物をイメージしていただくためマンション内ゴミ置場をエントランスホールなどと同じ「共用部」として捉えの見本であり、商談の場となる販売拠点ですが、多くは販売物件ごとに開設され、販売が終了すると撤収

た環境デザインによりネガティブイメージを刷新するとともに、ゴミの減量に貢します。このモデルルームに、災害時に必要な備品・設備や生活に不可欠な水、自家発電機を活用した献するプロジェクトです。当社では大切な住まいの一部であるマンションのゴ

携帯電話等の充電設備などを備えて、一般の方々に防災拠点として開放する取り組みを推進しています。

ミ置場が、“臭い・怖い・汚い”場所のままでいいのかという気づきから、美し2019 年度より取り組みを開始し、2021 年 3 月末時点で 23 拠点に導入済みです。今後もマンション購

いゴミ置場「Garbage Station」の新規分譲マンションへの導入を進めてきま

入者向け防災キットなど、当社が持つノウハウを積極的に投入し、拠点を拡大していきます。

した。この取り組みを発展させて、ゴミの減容・減量を推進し、ゴミをゼロに近づける個人のアクション喚起も視野に収めた「6M ※プロジェクト」を展開しています。
「ネベル浦和」（埼玉県）等で採用しています。
※ 6M：もったいない・もっと繰り返し使う・もう一度使う・もう臭わない・もう怖くない・もう汚くない「ソコポス」プロジェクト「ソコポス」は、私設郵便ポストを宅配ロッカーに内蔵した、まるで郵便局の機能が自宅マンションに備わったかのような利便性の高い設備です。書留郵便の受け取り機能や、ゆうパックの発送自動受付機能を搭載し、マンション内◦「ソコポス」の仕組み
メールボックス＋宅配ボックス＋ポスト

での郵便物の集配を可能にするなど、暮らしを便利にするさまざまな機能を「ソコポス」を介して利用することが可能です。
社会問題となっている総合物流・配達物の急増により、宅配業者側のシステ「可変設計マンション共用部」プロジェクト
ラウンジ、キッズルーム等の共用部は、経年による居住者のライフスタイル❶ 私設郵便ポストを
宅配ロッカーに内蔵の変化により利用率が下がる傾向があります。そうした課題を捉えて、当社で❷ 書留郵便の受け取り機能搭載

は将来的なリニューアルプランを当初から盛り込んだ成長対応型・2 段階可変

❸ ゆうパックの発送
自動受付機能搭載

式マンションを提案しています。一定期間後にマンションの共用部をお客さま

ム改善が必然となる中、宅配貨物や郵便物の取り扱いについて業者側だけにの要望に沿った施設にリニューアルできるよう設計することで、お客さまのニー

一方的に改善を要求するのではなく、受益側・利用者側のインフラ改善も行い、ズに応えることはもちろん、コミュニティの活性化やマンションの資産価値の社会での共存バランスを保ちたいと考えています。2017 年度より取り組みを開始し、2021 年 3 月末までに 11 物件に導入済みです。

維持への貢献にもつなげる取り組みです。
「レーベン検見川浜 GRANVARDI」
回収・
配達
共用部

15 Takara Leben Group CSR Report 2021

（イメージ）

自宅からすぐ出す・受け取る（千葉県）で採用しています。

専有部

Takara Leben Group CSR Report 2021

16コミュニティの形成

Community

Community
コミュニティの形成

地 域 社 会と共 に

タカラレーベングループは、再開発や地域イベントへの参画などによる地域活性化や、

東川口駅南口駅前公共用地の利活用事業に参画

お客さまや従業員、株主とのコミュニケーションの強化に取り組んでいます。
ステークホルダーの皆さまとのつながりを築き、コミュニティの形成と発展に寄与します。

同住宅の整備が一体的に行われる計画となっています。当社グ

タカラレーベンは 2020 年 9 月に、東川口駅南口駅前公共用地の利活用事業に埼玉建興株式会社と共同して参画する基ループとして初の PPP 事業※となります。

本協定を地元自治体と締結しました。同事業は、財政負担を抑※ PPP 事業：パブリックプライベートパートナーシップ事業。公共サービスの提供に民間が参画する新しい官民連携の形態。

えた行政拠点づくり、地域住民の安全性・利便性向上、定住型の都市住宅の整備などを基本方針に、行政センター、交番、共「一般社団法人小岩駅周辺地区エリアマネジメント」
が本格始動
JR 小岩駅の開業から百余年の歴史を刻んできた小岩地区では、現在複数の大規模再開発事業が進行しています。タカラレーベンが特別賛助会員として参画しは、ている一般社団法人小岩駅周辺地区エリアマネジメント（KOITTOコイット※）
2021年1月にJR 小岩駅南口 FIRSTAⅠ1階に「KOITTO TERRACE（コイットテラス）」
をオープンし、小岩駅周辺のエリアマネジメントを本格スタートさせました。
※ KOITTO：小岩駅周辺地区のエリアマネジメントに取り組むため、2020 年 11 月に設立された一般社団法人。

大崎市古川

官・民一体の大規模再開発プロジェクト

宮城県大崎市では、大崎市役所周辺において、地域の発展を牽引してきた

ス テ ー ク ホ ル ダ ーと の 関 わり

中心市街地の再生を目指して、官民一体となった複合再開発プロジェクトが進められています。行政・民間の英知が結集して進化する街の新たなランドマー
クとなるのが、タカラレーベン東北が開発する地上 14 階建ての複合プレミア

主なステークホルダー

期待・要請

定義
お客さま（法人・個人）
マンション・戸建て住宅ご契約者
テナントビルのご利用者
各種サービスのご利用者 等● 価値のある製品、サービスの提供● 品質、コスト等あらゆる面での顧客満足度の向上● 環境に配慮した製品の提供● 製品、サービスに関する正確、適切な情報提供

当社グループの主な対応● オンライン商談システムの導入●「きれいな空気・空間」の提供●「ZEH-M Oriented」
認証取得物件の供給● 営業スタッフアンケートの実施● 季刊誌『Smilax』の発刊

タカラレーベン東北は、新町街づくり株式会社とMiK 株式会

住宅分譲事業を担うことで、青森市の中心市街地活性化に貢献

社が進める青森市新町一丁目地区（中三百貨店青森本店跡地）

していきます。下層階には、クリニックモールや食料品スーパー、● 建替・再開発事業を通した地域活性化

優良建築物等整備事業「THREE」に参画しています。
「衣・医」
「食」

飲食街があり、渡り廊下で別棟の自走式駐車場につながるた「住」の３つが融合するタワーレジデンス（地上 14 階建て、５階め、豪雪エリアでありながら雪のストレスを感じさせない生活が以上は全 86 戸のマンション）「THREE」の住宅保留床を取得し可能です。地方都市の百貨店再生の新たな提案となります。

● 地域イベントへの参加・協賛

タカラレーベングループの事業に関わる
地域のコミュニティ・住民・行政 等● 雇用の確保● 社会貢献活動への取り組み

工事委託先
各種サービス提供に関わる事業者 等
従業員● 社会貢献活動への参加● 公平、公正な取引● 公平、公正な取引の実施● 従業員とその家族の豊かな生活づくり● 各種研修の実施● 適正な評価と処遇● ヘルプライン窓口の運用● 顧客満足、CSR 調達の実現に向けた情報共有や協働● 人材の活用と育成

タカラレーベングループ従業員・家族● 人権、人格、個性の尊重● 多様な人材が活躍できる職場づくり● 労働安全衛生への配慮

株主・投資家● 企業価値の維持向上● 安定的利益の確保と適正な還元

個人・機関投資家●ガ バナンス体制の強化● リスクマネジメン
ト体制の構築● 企業情報の適時、適切な開示

17 Takara Leben Group CSR Report 2021

青森市新町一丁目地区優良建築物等整備事業「THREE」参画● 管理物件でのコミュニティイベントの開催● 事故、災害の防止

取引先

デルルームをオープンし、販売活動をスタートしています。

● オンラインマンションモデルルームシステムの導入

地域社会● 社会課題の解決に向けた協力・連携

ムレジデンス「レーベン古川七日町 THE STATE」です。2021 年 1 月にはモ● 業務における連携・協働● 人事面談、評価面談の実施● 在宅勤務制度の導入● 時差出勤・時短勤務の推奨● 衛生委員会の設置● 決算説明会、株主総会の開催● 国内・海外機関投資家との個別ミーティングの実施● 株主アンケートの実施

VOICE

大崎市古川七日町は江戸時代からの宿場町・商店街として、青森市新町は地場の百貨店があって、それぞれ地域の中心として栄えていた場所です。近年は消費の変化や中心市街地の高齢化・人口減少により、衰退していましたが、第一種市街地再開発事業・優良建築物等整備事業として商業と住宅の複合開発によって街の中心に人を呼び戻し、賑わいを復活させようという取り組みです。
こうした事業は、一般的な開発・分譲事業に比べて関わる人が多く、時間と労力を要し、課題も多いですが、地域にとっては非常に注目度が高く、大きなやりがいもあるため、今後もこのような住宅の供給により地方都市● IRフェアへの参加の中心市街地の活性化に貢献していけたらと考えています。

● 外部認証の獲得

タカラレーベン東北● WEB サイトでの IR 情報の開示

開発本部

開発部※

秋山 洋亮

※現在はタカラレーベン マンション事業本部

開発事業部に出向

Takara Leben Group CSR Report 2021

18

コミュニティの形成

Community
お 客 さまと 共 に

株 主と共 に営業スタッフアンケート■ 1株当たりの配当額

配当に関する方針と実績

（円）

中間配当額

19

20

タカラレーベンでは、営業スタッフや会社に対するお客さまのイメージを把握

配当に関しての基本的な判断については、配当性向のみの指標に偏ることし、より良い関係をつくっていくことを目的として、2019 年度よりモデルルーなく、株主資本配当率（DOE）や配当利回りなど、総合的に考えています。短

15

ム来場者へのアンケート調査を実施しています。調査では、「お客さまのニーズ

期でなく長期的に、かつ安定して保有していただけるよう、また株価の変動に10に合ったご提案ができたか」「説明のわかりやすさや時間は適切だったか」「気も左右されず長く保有されている株主の皆さまのためにも魅力ある会社づくり

5

遣いを持って丁寧に接することができたか」など、営業スタッフの対応についを目指していきます。

0

15

16

16

2017 年

2018 年

2019 年て、あらゆる面から評価を頂いています。
2020 年度は、はがきのアンケートからiPad でのご回答とすることで回収率

期末配当額

14

2020 年

2021 年（3 月期）

株主さまアンケートが上がり、より多くのお客さまの声を頂くことができました。
集計結果は毎月各モデルルームごとにフィードバックされ、部署内での共有

株主の皆さまとの双方向コミュニケーションを図るために、定期的なアンケーを行うことで、お客さまの声が速やかに接客サービスの向上や、より快適な空

ト調査を実施しています。アンケートで寄せられた貴重なご意見は、年 2 回発

間の提供につながるよう運用されています。

行する報告書等を通して皆さまに紹介するとともに、以降の IＲ活動への反映

また、お客さまから頂いた物件のデザインや設備仕様についてのご意見はに努めています。

関連部門への連携を行うなど、商品企画にも役立てられています。
お客さまのご案内を担当した営業担当の対応について2020 年度

2019 年度
不満足

やや
不満足

どちらとも
やや満足
いえない

満足

未回答

合計

不満足

やや
不満足

どちらとも
やや満足
いえない

満足

未回答

合計

全体のご説明に要した時間や時間配分

2%

5%

11%

26%

57%

0%

1894 件

2%

5%

9%

25%

58%

0%

1986 件

お客さまのニーズを汲み取ったご案内やご提案

1%

2%

6%

27%

63%

1%

1894 件

1%

2%

7%

25%

65%

0%

1986 件

お客さまの疑問（不安）に対してのご説明・応対の早さ

1%

2%

5%

26%

65%

1%

1894 件

1%

1%

6%

23%

69%

0%

1986 件

物件内容や周辺環境についての情報量およびわかりやすさ

1%

1%

7%

29%

61%

1%

1894 件

1%

1%

7%

28%

63%

0%

1986 件

資金計画やライフプランについてのご説明

1%

2%

19%

24%

52%

2%

1894 件

1%

2%

19%

25%

53%

1%

1983 件管理やアフターサービスについてのご説明

1%

2%

18%

28%

49%

2%

1894 件

1%

1%

18%

27%

52%

1%

1984 件お客さまへの気遣い・応対の丁寧さ

1%

1%

3%

19%

74%

1%

1894 件

1%

1%

4%

17%

76%

0%

1983 件レーベンコミュニティのコミュニティ活動

株主優待制度
当社は、株主の皆さまへの利益還元を会社の最重要課題の一つと位置づけています。その原則のもと、さらに成長を継続していく上で重要な内部留保を適切に確保しつつ、業績に応じた安定的な配当を継続していきます。また、毎年 3月 31 日現在の株主名簿および実質株主名簿に記載または登録された当社株
式 1 単元（100 株）以上保有の株主の皆さまに、おこめ券を贈呈しています。

情報開示方針◦住民懇親会

タカラレーベンでは、以下の情報開示方針に基づき皆さまに情報を開示しています。

レーベンコミュニティでは、コミュニティづくりのサポートの一環として、新築マンションで居住者同士の初顔合わせをサポートする「住民懇親会」など、お菓子やゲームを楽しみながら、大人も子どもたちも家族ぐるみでつながりをつくっていただけるイベントをさまざまな形で実施しています。また、複数の棟が集まるマンションでは、ゲームや屋台のほか、ワークショップなどで子どもたちに夏休みの思い出を提供する合同の夏祭りイベントもサポートしています。なお、2020 年度
は、新型コロナウイルス感染防止のため、住民懇親会の開催は見送っています。

マンション管理サービスを提供するレーベンコミュニティでは、マンションの居住者が普段から顔の見える関係性を築くことが、暮らしやすさだけでなく、日々の防犯やいざという時の助け合いにつながると考えており、さまざまなイ
ベントを通して居住者同士のコミュニティ形成を支援しています。2020 年度
は、新型コロナウイルス感染防止のため、多くの居住者が集まるイベントの開催が見送りになってしまったものの、七夕の飾り付けの設置など、3 密とならな

4 沈黙期間

当社は、会社法、金融商品取引法その他諸法令ならびに東京証券取引所の「有価証券上場規程」に定める会社情報の適時開示に関する規定（以下、「適時開示規則」）に従って情報開示を行います。また、適時開示規則に該当しない場合でも、ステークホルダーの皆さまに当社を理解いただくために重要あるいは有益であると判断した情報につきましては積極的に開示します。

当社は、ステークホルダーの皆さまへの公平性を確保するため、各四半期の期末日の翌日から各決算発表日までを沈黙期間としています。この期間中は、決算・業績見通しに関する質問への回答やコメントを差し控えております。
ただし、沈黙期間中に業績予想と大きく変動する見込みが出てきた場合には、
適時開示規則に従い公表いたします。なお、沈黙期間中も、すでに公表済みの情報に関する範囲のご質問等につきましては対応いたします。

２ 情報開示の方法（イメージ）◦コミュニティイベントにおけるコロナ対応

１ 情報開示の基準

当社は、法定開示情報については原則として、東京証券取引所の定める「上場有価証券の発行者の会社情報の適時開示等に関する規則」に従い、同取引所が運営する「適時開示情報伝達システム（TDnet）」において開示し、その上で遅滞なく報道機関への発表およびその他法令・諸規則の定める開示手続きを行います。なお、当該情報は、開示後速やかに当社 WEB サイトに掲載します。

3 情報開示の制限
当社は、情報開示について特定の第三者のみへの経営関連情報の開示を原則として禁じています。未公表の重要な情報を特定の者のみに開示することはせず、報道機関、投資家、証券アナリスト等の皆さまに対しても公正性を確保するため、個別ミーティングでは、原則として過去の歴史的事実、公表済
みの事実等の限られた情報に限り言及します。

5 インサイダー取引の未然防止
当社は、重要情報を適切に管理しインサイダー取引の未然防止を図るための社内規程を定め、グループ従業員全体への周知徹底と理解啓蒙を促進しています。

6 第三者による情報・風説の流布について
当社は、当社グループに関する第三者によるいかなる予想、コメントなどについては一切責任を負いません。また、風説の流布に対する問い合わせについても、原則としてコメントいたしません。ただし、風説の流布等を放置した場合に当社に重大な影響があると判断される場合は、速やかにその原因を特定し、必要に応じて適切に対処いたします。

いような季節ごとに楽しめるイベントを開催しました。

19 Takara Leben Group CSR Report 2021

Takara Leben Group CSR Report 2021

20

コミュニティの形成

Community
個人
投資家

従 業 員と共 に貸付ファンドのオンラインマーケット

タカラ
レーベン
WeSupport

従業員の安全・衛生管理

ネットワーキング

各種研修制度タカラレーベングループは、安全・衛生に関する基本方針のもと、従業員の安全・衛生管理に努め、すべての従業員が安心して働ける職場環境づくりに向けた取り組みを進めています。
◦安全・衛生に関する基本方針
タカラレーベングループは、従業員の安全確保と健康維持・増進への支援を積極的に行い、多様な人材が生き生きと働ける職場環境づくりに取り組みます。また、その推進体制として「衛生委員会」を設置し、従業員の安全・衛生管理の徹底を図っております。

医療従事者が勤務する病院◦教育研修の拡充

委員会を中心に、すべての従業員が安心して働ける職場環境決に向けた議論を行っています。異なる職場を代表する委員たづくりに取り組んでいます。

ちからは、時間外労働削減や休暇取得推進を妨げている職場

総合力の向上を目指し、教育研修制度の充実に努めています。

計画的に実施しました。また、コロナ禍においてサステナビリ

2020 年度は、全員が対象となる新入社員をはじめとする階層

ティ活動を推進していくために大切な考え方や知識を学ぶ ESG

別研修、選抜された人材を対象とする研修など、個々が求めら研修も行いました。

◦研修体系図定義

視点

役員

経営戦略の策定及び意思決定
会社運営

会社

M3

担当組織の戦略推進・管理
統括グループ目標の達成
円滑な組織運営
部長職の育成全社教育

た施策が経営陣を交えて検討され、順次実行されています。

部下への指示・指導
業務遂行・改善・課題解決の中心的な役割◦安全運転講習G2

上位者の概要指示で担当業務を遂行
業務遂行・改善・課題解決

論理的思考力フォロワーシップ

G1

上位者の詳細な指示で担当業務を遂行
業務経験・知識の習得

ビジネススタンス
ビジネスマナー
実務基礎スキルマネジメント基礎スキル

リーダーシップ
問題解決

働きやすい職場環境づくり◦ 5S 推進個人

実務知識研修もあることを伝え、これまでの事故の傾向を紹介するとともに、危険予知トレーニングとしてグループワークなどを実施し、事故防止に努めています。

ＯＪＴ

タカラレーベンは、新入社員研修時に安全運転講習を実施しています。事故防止活動に努めるのは企業の社会的責任であり、企業活動の一環で

ラｰ ーニング

G3

従業員のメンタルヘルス不調を未然に防ぐストレス・マネジメントとして、ストレスチェックを実施し、その結果を経営会議で共有しています。また、従業員は会社に知られることなく、独立した第三者機関でいつでも無料でカウンセリングを受けることが可能です。

チーム

Ｅ

担当組織の戦略推進・管理課目標の達成円滑な組織運営
部下育成

その他

宅建士資格取得支援制度

M1

組織マネジメント

業務改善

M2

選抜

成果評価・行動評価フィードバック面談◦ストレスチェック

経営戦略
事業組成

担当組織の戦略推進・管理部目標の達成円滑な組織運営
課長職の育成ています。また、事業所ごとに従業員が受診しやすい環境を整えています。各種疾患の早期発見のため、30 歳以上は生活習慣病予防健診、女性は婦人科検診、35 歳以上では人間ドックの受診が可能です。

組織
コンプライアンス・ハラスメント

法令に則り定期健康診断の受診を促進するとともに、受診率向上のための取り組みとして、人事部から従業員へ積極的な働き掛けなどを行っ

経営戦略
会社運営

ビジョン・ミッションプロミス◦定期健康診断

職場

階層別

組織改善

等級

評価者トレーニング「時間外労働」などを、職場において従業員の安全と健康を脅の環境や習慣の具体的な問題点が提起され、その改善に向け各企業の３６０度評価定期的に開催される衛生委員会では、「交通事故」「労働災害」

倉庫（セイノーグループ物流センター）

物流により輸送れる知識、スキルを取得するためのプログラムを１年間にわたり評価

かす重要なリスクと位置づけて、その実態の調査報告や問題解

食品協賛を行う
サポート企業

タカラレーベンは、従業員一人ひとりの成長と組織としての◦衛生委員会
当社グループは、労働安全衛生法 18 条で定められた衛生

事務局

傾聴力
問題発見
目標設定・管理

beforeタカラレーベンでは、以前よりオフィスの清掃や整理整頓に取り組む「クリーンタイム」（月 2 回）などを通して、気持ち良く

従業員とのコミュニケーション強化

働くことができる環境づくりを進めてきました。

◦ Takara Note の拡充

2020 年 12 月には安全衛生や 5S ※ の観点から問題のある箇所をチェックする定期的な社内巡視に合わせ、本社内の従業員に 5S への意識を高めてもらうために「5S 推進ウィーク」を実施しました。この取り組みの結果、「コロナ対策の案内がわかりにくい」「不要な物が置かれていて通路が確保されていない」とafter

タカラレーベンでは、グループ内 WEB サイトTakara
Note（タカラノート）
国連グローバル・コンパクトの10原則

を運用し、「グループシナジーの最大化」につながる情報共有、
コミュニケーショ
原則1 人権擁護の支持と尊重

人権原則2
人権侵害への非加担ンの活性化を推進しています。Takara Note 内の「グループの広場」
では、

原則3
結社の自由と団体交渉権の承認「掲示板機能」「フォトアルバム機能」「Q＆A 機能」
を活用し、各社の最新情報
原則4

強制労働の排除原則6

雇用と職業の差別撤廃

原則7
原則8
原則9

環境問題の予防的アプローチ
環境に対する責任のイニシアティブ
環境にやさしい技術の開発と普及いった状況が改善されました。

労働や業務効率化に役立つアイデアを得られるようになっています。2020年度
原則5 児童労働の実効的な廃止

※ 5S：
「整理」
「整頓」
「清掃」
「清潔」
「しつけ」の頭文字の Sをとったもの。

は、よりグループ経営に寄与するWEB サイトを目指して、重要ニュースの新着をメールで知らせる機能を追加しました。

環境

21 Takara Leben Group CSR Report 2021

腐敗防止

Takara Leben Group CSR Report 2021

原則10 強要や贈収賄を含むあらゆる形態の腐敗防止の取組み

22高品質で快適な空間の提供

Quality&Comfort

Quality & Comfort
高品質で快適な空間の提供

すべての人々に安心して暮らしていただくために。
タカラレーベングループは、家族の幸せを支える住まいに必要な性能を追求し、デザイン性と居住性を兼ね備えた確かな品質と、いつまでも安心して暮らせる快適な空間を提供しています。

マ ン ション 管 理 品 質 向 上 の 取 り 組 み
サービス品質管理システム（SQMS®）
レーベンコミュニティはお客さまの大切な資産を長期にわたり管理し続けるため、独自のサービス品質管理システム（SQMS®）
による品質体制を推進しています。品質マネジメントシステムのせることで、継続的な品質の向上を図っています。

®

国際規格「ISO9001」
をマンション管理業に適応させたSQMS

具体的な取り組みとしては、アンケ―トで収集したマンション

は、マンション管理を4 つの支援サービス（現場管理・財務管理・管理組合の皆さまの声を担当部門にフィードバックし、幅広く資産管理・運営管理）として捉え、それぞれの PDCAを循環さ

サービスの品質改善につなげています。

品質に関する教育研修
レーベンコミュニティでは、SQMS® を理解し実践する人材の育成に取り組んでいます。若手の人材には SQMS® の基本的な考え方や特徴を理解してもらうために「SQMS® 基礎概念研修」を実施しています。また SQMS® を社内外に展開すべく、実務経験を重ねて SQMS® の概念、品質基準、工程管理等を熟知した従業員には SQMS® 徽章を付与するとともに「SQMS® マスター」として認定しています。SQMS® マスターは 2018 年度にスタートし、これまでに 10 名が認定されています。

高品質で快適な空間の提供◦フロントマン研修
管理組合運営を支援するプロフェッショナルとして豊富な知識が求められるフロントマンのサービス品質向上のために、定期的に、全フロントマンを対象

ISO9001 認証取得による品質向上の取り組みに研修を実施しています。
「弁護士を招聘しての債権回収業務研修」「SQMS®

お客さまの快適な生活環境づくりを総合的に支援するための品質向上を目的として、目を果たすために必要なあらゆるスキルの習得を図ります。

に基づく業務意識研修」「建築、設備関連研修」など、フロントマンとしての役

レーベンコミュニティおよび日興タカラコーポレーションでは、国際標準化機構により制定された品質マネジメントシステムに関する国際規格「ISO9001」に準拠した品質マネジメ
ントシステムを構築し、認証を取得しています。

◦マンション管理員研修
受付業務、巡回業務、清掃業務、相談受付等を担当するマンション管理員には、マンションの快適な住環境を維持するために、適切な業務の遂行はもち◦レーベンコミュニティの取り組み内容

マンションの総合管理業務

マンションの修繕工事業務◦事務管理業務◦組合会計業務◦建物・設備の管理および修繕業務◦管理員業務◦マンション共用部修繕業務◦日興タカラコーポレーションの取り組み内容◦法令要求事項を明確にし、守るべきプロセスの適合性を検証する◦顧客満足度を向上させる能力に影響を与えるリスクおよび機会を明確にし、対処する◦利害関係者の要求事項に、PDCA の実施を促進する

23 Takara Leben Group CSR Report 2021

ろん、笑顔や言葉づかい、身だしなみなどへの気配りが求められます。日々の仕事ぶりに対する居住者からの評価のフィードバック、定期的な管理員研修、さらには研修内容の理解度テストを定期的に実施することによって、サービス
品質向上に徹底的に取り組んでいます。
2020 年度は、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、研修会の開催に代わり、管理組合の理事・役員を対象に実施した管理員に対するアンケートの結果に基づく資料の配布と確認テストを実施しました。
◦ヒヤリハット事例の共有マンション管理に関するヒヤリハットを共有することで、サーする全社研修の中でも、前年度に発生した基準に適合しない事

ビス品質の維持・向上に取り組んでいます。定期的に配布する

例と対応内容を紹介し、品質事故の低減に役立てています。

「管理員だより」を通して、もう少しで品質事故に至る可能性が2020 年度は、新型コロナウイルス感染拡大に伴う連絡・注意あった事例を全員に周知しています。また、サービス品質に関事項等についての情報共有にも注力しました。

Takara Leben Group CSR Report 2021

24

高品質で快適な空間の提供

Quality & Comfort
安 心・安 全の追 求
工程内検査の徹底

無事故への取り組み

安心して長く暮らせる住まいを提供するために、タカラレーベングループでは、工事

タカラレーベングループでは、職場や建設現場での労働災害の撲滅に努めています。

段階での厳しいチェックを行っています。定期的に担当者が現場で躯体や隠蔽部・下◦安全衛生パトロール

地・仕上げなどについて工程内チェックを実施し、徹底した品質管理に努めています。
（イメージ）

建築工事を担う日興タカラコーポレーションでは、各建設現場における毎月
1 回以上の安全衛生パトロールを通して、より安全な現場の実現に取り組んで住宅性能評価書を取得います。月例 ･ 日常点検や有資格者の配置といった安全衛生管理の実施状況を確認するとともに、安全訓示等によって安全意識の高揚を図っています。

タカラレーベンでは、国土交通大臣から指定された第三者機費量」「メンテナンスのしやすさ」などについて、設計段階で性関による「住宅性能評価書」を取得し、お客さまに提供する住能評価を受けた上で、5 回以上にわたる現場検査を受けながまた、四半期に 1 回、経営トップと協力会社による合同の特別パトロールをまいの安心を高めています。この評価書を取得するには、「地

ら工事を進め、完成時の厳しい性能評価をクリアする必要があ

実施しています。2020 年 7 月には、建設現場の場内整備や災害防止活動の

震や火災などに対する強さ」「 劣化のしにくさ」「エネルギー消ります。

実施状況などの確認以外にも、「熱中症の予防策の徹底」「危険軽視を見逃さ

設計評価
申請書作成

設計性能評価書受領請負等契約締切

建設評価申請書作成（確認済証〈写〉添付）（階数により検査回数は異なります。）

ない職場風土づくりの推進」なども目的に特別パトロールを実施しました。

検査済証

建設住宅性能評価（完成時に取得予定）●建設住宅性能評価書（全戸・取得予定）

住宅性能評価書取得

建設住宅性能評価書交付⑤竣工時④屋根工事完了時③内装下地張り直前工事完了時②２階の床の配筋工事完了時① 基礎配筋工事完了時︵コンクリート打設前︶

検査担当者決定

建設住宅性能評価申請

設計住宅性能評価書交付

申請図書の審査

設計住宅性能評価申請

指定住宅性能評価機関●設計性能評価書（全戸・取得済）

5回以上の現場検査があります。

構造の安定

劣化の軽減

維 持 管 理 ・ 更 新への配慮

温熱環境・エネルギー消費量

地震や風、屋根への積雪などに対し、建物がどの程度強いかを評価。

新築時の強さをできるだけ長く保つための、耐久性への対策を評価。

給排水管やガス管、給湯管のメンテナンスのしやすさ（点検・清掃・修理など）を評価。

断熱性を向上するための部材や施工方法などにより、どの程度省エネルギーに貢献するかを評価。

耐震等級（構造躯体の倒壊等防止）
その他（地震に対する構造躯体の倒壊等防止
及び損傷防止）維持管理対策等級（専用配管）
劣化対策等級（構造躯体等）

地盤又は杭の許容支持力等及びその設定方法

維持管理対策等級（共用配管）
更新対策（共用排水管）断熱等性能等級◦安全大会
日興タカラコーポレーションでは、産業界における自主的な労働災害防止活動を推進し、広く安全意識の高揚と安全活動の定着を図ることを目的に実施されている「全国安全週間」（厚生労働省）に合わせて、オフィスと作業所が緊密に連携しながら、三大災害（墜落 ･ 転落災害、建設機械 ･クレーン等災害、倒壊 ･ 崩壊災害）防止策をはじめとする安全衛生管理活動の強化に取り組んでいます。また同社では「全国安全週間」を前に、役員・従業員、協力会社が一堂に会する「安全大会」を開催し、安全衛生管理のさらなる推進を図っています。
なお、2020 年度は、新型コロナウイルス感染防止のため、「安全大会」の開催は見送っています。

※ 2019 年度の様子

一次エネルギー消費量等級

基礎の構造方法及び形式等

防災対応
◦防災訓練

耐震・耐火構造

レーベンコミュニティでは、マンションにおける居住者の皆さまのコミュニティの安心・安全をサポートしています。その代表的な活動の一つが、大規模マン◦堅牢な耐震構造
マンションの施工においては、地中の支持層まで強固な杭を戸建て住宅の施工では、設計の自由度が高く将来的な増改

ションを中心に管理組合と連携して実施している防災訓練です。お年寄りやお直接打ち込む「杭基礎」や、直接強固な地盤に支持させる「直築などの変化にも柔軟に対応可能な木造軸組工法と、耐久性・子さまを含む居住者の皆さまにとって、いざという時にマンションに備えられた接基礎」、また、地震のエネルギーを分散させ、大きく長い揺れ

安全性に優れ地震や災害に強いパネル工法を採用しています。

消防設備などを適切に利用したり、正しい避難経路から迅速に避難したりするを低減する免震装置など、地盤の性状や支持力に合わせ最適

また、建物を支える床面全体に鉄筋コンクリートを敷き詰める

ことは簡単ではありません。防災訓練では、高層階からの階段を使った避難だ

な工法を採用することにより、建物の耐震性を高めています。

「ベタ基礎」方式を標準で採用することで、高耐震・高耐久工

けでなく、はしご車を使った避難、バルコニーの隔て板を蹴り破っての避難、法による強固な基礎を構築しています。

消火器を使った初期消火などを実際に体験していただきます。2020 年度は、
コロナ禍でも３密を避け、人数制限等により実施規模を一部縮小するなどの工夫をしながらも、非常用飲料水生成システムの説明会および点検の立ち合い◦優れた耐火構造と遮音性能
マンションの施工に防災性の高い部材を使用しています。耐を区切っている壁）のコンクリート厚については、約 180mm 確などを実施しました。引き続き、各マンションの実情に合った防災訓練を通し

火性能、遮音性能の基準が法令により定められ、耐火性能、遮保しています。また居室に面するパイプスペースの配管部分にて、コミュニティの防災力の強化に取り組みます。

音性能が強く要求されるマンションの戸境壁（住戸と住戸の間

防火防音措置工法を採用しています。

25 Takara Leben Group CSR Report 2021

Takara Leben Group CSR Report 2021

26

高品質で快適な空間の提供

Quality & Comfort
安 心・安 全の追 求

居住性の追求レーベンコミュニティにおける危機管理体制「きれいな空気・空間」を提供するマンション

レーベンコミュニティでは、マンション居住者の安心・安全な暮らしを守るために、盤石な危機管理体制を整えています。

タカラレーベンは、新しい生活環境に合わせた新しい価値を持った住まいを提案し続けます。人々の健康や感染症予防への意識が高まり、よ◦安全管理

り清潔な住まいが求められる中で、「きれいな空気・空間」を提供する新築分譲マンションを展開しています。

マンションの諸設備に異常があった場合は、遠隔監視システムによって、すぐに電話回線を通じて警備会社へ情報が送られます。そして必要に応じて、巡各戸の天井には、気になる生活臭を抑えるために、ニオイの元を分解回の警備スタッフによる緊急対応が行われます。また、エレベーターや消火設

し、脱臭する微粒子イオンを発生させる「エアイー」（パナソニック株式会

備などのトラブルに対しては、点検やスタッフの研修を実施することで、いざと社）が標準搭載されています。また居住者が生活する空間を包み込む内いう時に的確に対応できる体制を整えています。

装材料には、抗菌・抗ウイルスのためのさまざまな工夫が施されています。全戸の壁、天井には、抗ウイルス剤コーティングによりウイルスの数◦大規模物件における危機対応を減少させる効果を持った素材が使われています。壁、天井に貼るクロ2020 年度、レーベンコミュニティは長年の経験をもとに、各スの表面も抗菌剤でコーティングされ、付着した細菌を減らす効果を備地で大規模マンションでの新型コロナウイルス感染対策に取りえています。さらに床のフローリングについても、SIAA（抗菌製品技術組みました。

協議会）から抗菌加工の認証を取得したフローリング用化粧シート「101約 1,100 世帯が暮らす「パークシティ溝の口」（神奈川県川崎（ 凸版印刷株式会社）によって、菌の増殖が抑えられていま
REPREA®」市）でも、管理組合、自治会、管理防災センターと協力し、感染す。全戸の建具にも、SIAA から認証を受けた抗菌・抗ウイルス剤コーティングが採用されています。

を徹底して予防するとともに感染者の発生に備えるために組織「きれいな空気・空間」を提供するマンションは、2021 年 2 月に埼玉県北戸田駅エリアで販売を開始しています。

的な危機対応を行いました。具体的には午前と午後の各 1 回、居住者が日頃よく手を触れるエレベーター内の押しボタンや手す独自のウォーターシステム「ルイック」プロジェクト

り、インターホンパネル、ドアノブなどの消毒作業を行い、徹底した感染対策に取り組みました。そのほかに、居住者には、家庭内「ルイック」プロジェクトは、生活のすべてに浄活水を利用できるタカラでの感染対策（換気、不要不急の外出自粛など）、マンション敷

レーベングループのオリジナルウォーターシステムです。2008 年に誕生

地内での注意事項（マスクの着用、エレベーター内の会話自粛、して以来、当社が分譲する自社ブランドマンションの全シリーズに採用さ感染リスクを減らすゴミの捨て方など）を細かく呼び掛けました。

れ、暮らしの基本となる「水」を変えることで多くの皆さまの暮らしを変え

また「感染したのではと感じた場合」「感染がわかった場合」にてきました。
「ルイック」プロジェクトは、常に新技術を取り入れながら進必要な情報をわかりやすく整理して伝えることで、適切な行動を化を続けてきました。現在は、家中の蛇口から浄活水が利用できる「たか促しました。加えて、これらの感染防止の取り組みの集大成としらの水」、浴槽に浸かるだけで超微細な気泡による洗浄・温浴効果を得て、「感染予防のしおり」を作成して、居住者に配布しました。こられる「たからのミラバスビジョン」、ウルトラファインバブルを含んだ水のしおりでは感染対策のほかに公的機関の相談窓口、敷地内にが肌や髪質を整える「たからのミラブルシャワー」で構成されています。

ある感染症専門医院の紹介、周辺のテイクアウト、デリバリー対「たからのミラバスビジョン」はゆらぎ浴やスポットケアといった機能を取応店の紹介や還付金詐欺への注意喚起なども記載し、コロナ禍

り揃え、さらに、活性化させた酸素原子で浴槽内の汚れを落とす「マイクでの暮らしを幅広く支援しました。

ロイオニー」機能を新たに搭載しました。

VOICE

レーベンコミュニティの大規模プロジェクト推進部は、総戸数 1,000 戸を超えるような大型マンションの管理を専門に行う部署です。新型コロナウイルス感染拡大による緊急事態宣言の発出など、これまでにない状況に直面しましたが、居住者さまに「迅速に情報をお伝え」し「安心していただくこと」を念頭に、マンション管理組合さまと共にさまざまな取り組みを行いました。こういった取り組みがメディアでも紹介され、他のマンションからも参考に

特殊ノズルにより浴槽内のお湯全体にねじれの入った
心地よい対流を起こす

低温プラズマ発生体をマイクロバブル化させることにより浴槽内の汚れなどを※ 旧名称「たからのマイクロバブルトルネード O2」

マイクロバブルを発生させたお湯（38℃）に５分間入浴した後、１５分後に赤外線サーモグラフィで体表温度を撮影。※効果・効能には個人差があります。

専用特殊ホースノズルで特殊加工を施したトルネードジェットをピンポイントに“酸素セラミック をお湯の当てることが可能な吸入口にセットするだけで楽しめる

したいというお声掛けを頂くなど高い評価を頂いております。
ワクチン接種も始まりましたが、高齢者が多くお住まいのマンションでは最新のワクチン接種情報をわかりやす
く広報するなど、引き続き安心できる住環境を提供するべく取り組んでまいります。
レーベンコミュニティ 運営管理本部

27 Takara Leben Group CSR Report 2021

大規模プロジェクト推進部

伊藤 健樹郎

※入浴中は使用しないでください。

※ミネラルウォーター約1,000mlにメチレンブルー約0.2gを溶かした水溶液から約250mlを抽出しマイクロイオニーを約15分間発生させた場合の脱色試験となります。
※酸素セラミックは別売りとなります。
※効果・効能には個人差があります。

Takara Leben Group CSR Report 2021

28

環境・文化の醸成

Environment &Culture

Environment & Culture
環境・文化の醸成

タカラレーベングループでは、再生可能エネルギーの導入により、環境改善はもちろん、メガソーラー「LS 千葉勝浦発電所」竣工式
2020 年 3 月、千葉県勝浦市で LS 千葉勝浦発電所の竣工式を行いましエネルギー自給率の向上、遊休地の活用をはじめとした地域活性化に貢献しています。

た。敷地面積約 52 万 m2、発電容量約 30MW、想定年間発電量約 3,400

また、文化的・社会的活動の機会提供を通じて、人々の生活水準の向上に取り組んでいます。

万 kWh を誇る、当社においても最大規模のメガソーラー発電所です。事業
用地の多くを勝浦市から賃貸しており、地域貢献も果たす事業として推進しています。

エネルギー削減に向けた取り組み
タカラレーベン・インフラ投資法人は、再生可能エネルギー発電設備等への投資を通して、地球にやさしい持続的な環境づくりを目指しています。年間、約 70,410トン程度※の CO2 排出量削減に寄与しています。
※ 発電所のパネル出力を基準とした、化石燃料火力発電所対比によるCO2 年間削減量。

タカラレーベンサステナビリティファンド
タカラレーベンは、地球環境へ貢献する取り組みのさらなる推進に向けて、新しい資金調達手段の運用を開始しています。2021 年 1 月に合同会社レー

個人
投資家

貸付ファンドのオンラインマーケット

タカラ
レーベン

ベンファンディングを設立、ファンズ株式会社との連携でタカラレーベンサステ
ナビリティファンド＃1を公開し、幅広い投資家の皆さまから貸付投資を募るク
ラウドファンディングを実施しました。集めた資金は、再生可能エネルギー事業

再 生 可 能 エネル ギ ー「 太 陽 光 発 電 」の事業資金や CSR 活動における活動資金として活用されます。

発電事業

ZEH マンション「レーベン長野中御所 THE PEERLESS」

タカラレーベングループは、温室効果ガスであるCO2 排出量2013 年以降、関東エリアを中心に数多くのメガソーラー発電所

長野県長野市に建築中の「レーベン長野中御所 THE PEERLESS」では、の削減に貢献する再生可能エネルギーを活用した発電事業を推の開発を手掛け、2021 年 3 月末時点で、62 施設（ライセンス「IoTを活用した電力使用ピークの抑制」「 専有部オール電化一括受電による進しています。遊休地などにメガソーラー発電所を開発し、大規数にて集計）が稼働中です。総発電規模は約 206MW、2025

省エネ」「CO2 フリーの電気の供給」といった取り組みにより、従来にない環境

模な太 陽 光 発 電を行っています。この発 電 事 業に参 入した

年 3 月末までに 360MW の稼働を目標にしています。

価値を備えた ZEH マンション※を提案しています。当社の物件および長野県内
等級

定義

視点

経営戦略の策定及び意思決定
会社運営

会社

のマンションとして初めて、環境省が提示する新築集合住宅・既存住宅におけ三重県● LS 三重四日市発電所

鹿児島県● LS 霧島国分発電所● LS 鹿児島鹿屋発電所● LS 霧島国分 2 発電所● LS 鹿児島種子島発電所

和歌山県● LS 白浜発電所

沖縄県● LS 宮古島城辺発電所

206MW

M3

約

※売却分を含む

VOICE

担当組織の戦略推進・管理
統括グループ目標の達成
円滑な組織運営
部長職の育成評価者トレーニング

長崎県● LS 長崎諫早発電所● LS 長崎佐世保発電所

総発電規模

組織
現在商品企画部では、年間 2 ～ 3 本のプレリリースを目指し新商品の企画立案をしております。
担当組織の戦略推進
・管理レーベン長野中御所 THE PEERLESS
その取り組みの一つとして環境省による高層 ZEH-M
支援事業において、
部目標の達成M2は 2020 年 9 月に信州初の ZEH マンションとして採択を受けました。本物件はオール電化一括受電を採用し、エ
円滑な組織運営
コキュートの稼働を遠隔にて群制御することで電力使用ピークを抑制しております。使用する電気については、
電課長職の育成力会社の提供する非化石証書を持つ電力メニューを採用することで、実質再生可能エネルギー由来の CO2 フリー
担当組織の戦略推進・管理
チームの電気を利用することができ、光熱費だけでなく環境にやさしいマンションライフをお客さまに提供することができ
課目標の達成M1
ると考えます。今後も、お客さまの暮らしと環境にやさしい企画を立案してきたいと思っております。
円滑な組織運営
マンション事業本部 建築事業部 商品企画部 加藤 志乃部下育成

G3

部下への指示・指導
業務遂行・改善・課題解決の中心的な役割コンプライアンス・ハラスメント

29 Takara Leben Group CSR Report 2021

岡山県
● LS 岡山津山発電所

年間の一次エネルギー消費量の収支「ゼロ」を目指したマンション。

経営戦略
会社運営

ビジョン・ミッションプロミス

長野県● LS 長野塩尻発電所

静岡県● LS 静岡御前崎発電所※ 断熱性能の向上や高効率な設備・システムの導入により、快適な室内環境を維持しつつ省エネを実現し役員

広島県● LS 広島三原発電所
鳥取県● LS 鳥取大山発電所

九州・沖縄

茨城県
LS 古河女沼発電所● LS 利根 A・B・C 発電所● LS 筑西発電所● LS つくば房内発電所● LS 美浦発電所● LS 水戸高田発電所●

栃木県● LS 塩谷発電所● LS 那須那珂川発電所● LS 藤岡 A 発電所● LS 藤岡 B 発電所● LS 塩谷 2 発電所

千葉県● LS 千葉若葉区発電所● LS 匝瑳発電所● LS 千葉山武東・西発電所● LS 千葉成田発電所● LS 千葉勝浦発電所

愛知県● LS 愛知豊橋発電所
近畿

関東甲信越

岩手県
LS 岩手洋野発電所●

埼玉県● LS 飯能美杉台発電所

中国

福島県● LS 福島矢祭発電所● LS 福島鏡石 1・2 発電所● LS 福島田村発電所

●

中部

宮城県
● LS 宮城大郷発電所● LS 宮城仙台 A・B 発電所● LS 宮城大郷 2 発電所● LS 宮城県大衡村発電所● LS 宮城松島発電所

LS 利根布川発電所
LS 桜川 3 発電所● LS 神栖波崎発電所● LS 鉾田発電所● LS 桜川 2 発電所● LS 稲敷荒沼 1 発電所● LS 桜川中泉発電所● LS 桜川 4 発電所● LS 桜川下泉発電所● LS 桜川 1 発電所● LS 稲敷荒沼 2 発電所● LS 高萩発電所● LS 茨城かすみがうら発電所●

る省 CO2 化促進事業「ZEH-M Oriented」の認証を取得しています。
首都圏

青森県● LS 青森平内発電所

関東甲信越

東北

◦ メガソーラー発電所一覧

全社教育

経営戦略
事業組成

組織マネジ

マネジメント

リーダーシッ

Takara Leben Group CSR Report 2021問題解決30

環境・文化の醸成

Environment & Culture社 会 貢 献・復 興 支 援 活 動

スポ ーツ・文 化 へ の 協 賛「飯能市公園美化活動団体」の認定

坂茂建築展

タカラアセットマネジメントは 2020 年 4 月、埼玉県飯能市より「飯能市公園

タカラレーベンは 2020 年、住宅から公共施設、災害支援プロジェクトな

美化活動団体」の認定を受けました。2020 年 6 月 30 日には、同社が資産運ど幅広い分野で活躍し、建築界のノーベル賞と称されるプリツカー賞を受賞

用業務を受託するタカラレーベン・インフラ投資法人が保有しているLS 飯能

した建築家・坂 茂 氏が設計した大分県立美術館（OPAM）の 5 周年を記

貸付ファンドの美杉台発電所の近くにある「あさひ山展望公園」の清掃活動に参加しました。
個人
タカラ
オンラインマーケット
投資家
レーベン

念して行われた展覧会『坂茂建築展～仮設住宅から美術館まで～』
（2020

ばん

年 5 月 11 日～ 7 月 5 日）に特別協賛しました。阪神・淡路大震災の仮設住に坂 茂氏の作品を鑑賞していただきました。

ネットワーキングの予防や治療に当たる医療従事者の皆さまに食品の無償支援を行うプラット

医療従事者が勤務する病院

フォーム「WeSupport」への寄付を実施しました。

企業版ふるさと納税

宅や最新プロジェクトの実物大模型などが展示され、多くの来場者の皆さま

WeSupport「WeSupport」への寄付
タカラレーベン・インフラ投資法人は、最前線で新型コロナウイルス感染症

しげる

食品協賛を行う
サポート企業事務局
倉庫（セイノーグループ物流センター）

各企業の物流により輸送

日テレ・東京ヴェルディベレーザ
2021 年 2 月に、日本の女子サッカーをリードする「日テレ・東京ヴェルディベレーザ」とコーポレートパートナー契約を締結しまし

山形市への寄付た。東京ヴェルディが掲げる「スポーツの力で【幸せの実現】を目
指し、豊かな未来を切り拓く」という理念に共感し、「女性活躍推進や人材育成」

2021 年 3 月、タカラレーベン東北は企業版ふるさと納税を通じて山形市へ寄「地域社会への貢献活動」を進めるパートナーとして歩んでいきます。

付を行いました。過疎化・空洞化が進む中心市街地の活性化促進を目指して、
地元の中小企業や起業家を支援する「山形市売上増進支援センター Y-biz」
に

等級

全社教育
200 万円を贈り、山形市より感謝状を受けています。
また山形では、2020 年の
定義
視点

職場

階層別

選抜

その他

特別展「きもの KIMONO」

令和２年７月豪雨の災害支援としても寄付を行い、県より感謝を受けています。
経営戦略の策定及び意思決定
会社運営

会社

東北・みやぎオンライン復興マラソン 2020

経営戦略
会社運営

タカラレーベン東北における文化伝承の取り組み
当社グループは、地域の文化遺産を守りながら、未来に向けた街づくりを進めています。タカラレーベン東北が、宮城県仙台市の青葉城に近い武家屋敷により見つかった江戸～明治期の遺構や瓦、陶磁器などの遺物を市の当局にラｰ ーニング寄贈しました。また、外観デザインには仙台藩の初代藩主でもある伊達政宗が贈に充てる「寄付型私募債」を発行しています。2020 年 4 月に実務知識研修G2

上位者の概要指示で担当業務を遂行「日本子ども支援協会」への入会と寄付
業務遂行・改善・課題解決

ＯＪＴ

G3

部下への指示・指導
リーダーシップ
行、株式会社荘内銀行）
は、福島県郡山市への災害備蓄用畳シート7 本の寄贈を実施し業務遂行・改善・課題解決の との協力のもと、手数料の一部を教育、問題解決
中心的な役割医療・福祉施設、環境保全や文化保護活動を行う団体への寄ています。

論理的思考力フォロワーシップ

傾聴力
ビジネススタンス
上位者の詳細な指示でカラレーベン・インフラ投資法人は、特定非営利活動法人「日が安心して暮らせるための里親支援や子育て支援などに取り組
問題発見
ビジネスマナー担当業務を遂行本子ども支援協会」「子どもの貧む同協会に対するサポー
トは、「持続可能な開発目標（SDGs）」
個人
目標設定・管理実務基礎スキル
業務経験
・知識の習得 への入会と寄付を行いました。

困と暴力の連鎖」を永続的に解決することを使命として、子ども

31 Takara Leben Group CSR Report 2021

好んだ「懸造り」という建築様式を採用し、その土地の歴史的な背景も捉えたデザインを残すことで地域の歴史や文化の伝承にも取り組んでいます。

grape Award2020
WEBメディア「grape（グレイプ）」が主催する「grape Award」は、心に響くエッセイを募集するコンテストです。タカラレーベンは、「grape Award」

タカラアセットマネジメントと、同社が資産運用を受託するタ

G1跡の土地で開発した「THE LEBEN 仙台大手町」の建設工事では、発掘調査

Ｅ

宅建士資格取得支援制度

業務改善

タカラレーベン東北は、地域の金融機関（株式会社七十七銀

山本倫子撮影組織改善

マネジメント基礎スキル

成果評価・行動評価フィードバック面談

福島県郡山市への寄付

東京国立博物館）

繰り広げる「きもの」の美を多くの来場者に体験していただきました。
３６０度評価

評価者トレーニング

M1

コンプライアンス・ハラスメント

M2

北・みやぎオンライン復興マラソン2020」の第 2 回大会に冠スポンサーとして担当組織の戦略推進
・管理部目標の達成ト ・参加。所定の GPSアプリをスマートフォンにダウンロードし、組織マネジメン
各々の好きな場所
円滑な組織運営
課長職の育成日時で 42.195km の完走を目指した参加者の皆さんを応援しました。
ビジョン・ミッションプロミス

M3

チーム

「きもの KIMONO」（2020 年 6 月 30 日～ 8 月 23 日に協賛しました。800 年以上を生き抜き、今なお新たなファッション・シーンを担当組織の戦略推進
・管理
タカラレーベンは、
2019 年度より東日本大震災の復興支援として「東北・み経営戦略統括グループ目標の達成
やぎ復興マラソン」に協賛しています。2020 年度は、新型コロナウイルス感染
事業組成
円滑な組織運営
部長職の育成組織
拡大によって人が集まれない状況でも実施可能なイベン
トとして企画された「東担当組織の戦略推進・管理課目標の達成円滑な組織運営
寄付型私募債発行
部下育成

日本の美を国内外に発信する日本博を推進する文化庁が主催する特別展

評価

役員に 3 年連続で特別協賛し、企業ビジョン「幸せを考える。幸せをつくる。」に相応しい「幸せ」が感じられる作品に、「タカラレーベン賞」を贈っています。

にもつながる活動です。

Takara Leben Group CSR Report 2021

32

コーポレート・ガバナンス

基本的な考え方取締役会の実効性評価

タカラレーベンは、単に利益を追求するだけでなく、法令おめに何を成すべきかを常に考え対応することが、結果として健2020 年度の取締役会全体の実効性については、外部のコ果からは、概ね肯定的な評価を得ており、取締役会の実効性

よび企業倫理を遵守し、社会の一員として社会的責任を果た

全かつ効率的で安定した継続企業へと結び付いていくものとンサルティング機関の協力のもと、社外取締役を含むすべては確保されていることを確認した一方で、アンケート結果からすべきであると考えています。

考えています。

の取締役および監査役を対象に匿名のアンケートを実施し、抽出された課題についても確認しました。今後、抽出された課

また、お客さま・株主・従業員といった基本的なステークホ

さらに、制度的な牽制機能にとどまらず、指数あるいはシス

そのアンケートの回答を踏まえ、取締役会において取締役会

題について十分な検討を行い、取締役会の機能を高める取りルダーとの緊張感ある関係を保ちながら、いかに満足していたテムとして根を張らせることにより、全社的な牽制作用が各人の実効性に関する分析および評価を行いました。アンケート結組みを継続的に進めていきます。

だけるかを常に考え対応していきます。加えて、その他多様なの意識と共に機能するよう努めていきます。

ステークホルダーの声をいかに事業に反映させ、企業は誰のた

役員報酬

コーポレート・ガバナンス体制

取締役の報酬は、当社の持続的な成長に向け、業績拡大や限度額は年額 600 百万円とすることが、株主総会で決議され企業価値向上に対する各役員の貢献度に基づく金額を決定しています。また監査役の報酬は、株主総会で年額 60 百万円以内と決議されています。

当社は、取締役会による慎重かつ迅速な意思決定を行うととの適正性が確保される体制を構築しています。また、執行役員ています。その限度額は年額 600 百万円（ただし、使用人分給もに、取締役相互による業務執行状況の適切な監督、監査役

制度により、取締役の経営監督責任と執行役員の業務執行責

与は含まない）とし、これとは別枠のストックオプション報酬のによる取締役の業務執行状況の監査・監督を行うなど、経営任を明確にする体制を採用しています。

監査役会

株主総会
選任

助言

指名委員会
報酬委員会

監査

取締役会
（社外取締役含む）

助言

報告

連携

会計監査人

報告

事業部門
管理部門

コンプライアンス・
リスクマネジメント
委員会

執行役員

代表取締役

監査役会
（社外監査役）

監査

選任・監督

報告

選任

選任

監査

報告

連携

報告

指示

監査
内部監査室
監査

報告

連携

当社では、意思決定の牽制制度として、監査役 3 名全員

また当社は、内部監査の充実および強化を図るため、内部を社外監査役としており、いずれの監査役も客観的な判断や監査規程を制定し、代表取締役直属の独立機関として内部監チェックを行うのに十分な職歴と実績と気概を有しています。

査室を設置しています。内部監査の計画の立案および実施に当社の監査はもとより、グループ会社各社に対する監査に当たっては、監査役監査と会計監査人監査のスケジュールや監ついても、各社取締役会への出席ならびに取締役へのヒアリン

査内容などについて調整を十分に行い、各機能の効率的運用

グなどが実践に移されており、緊張関係が維持されています。

が図られています。監査役は内部監査室が実施する業務監査

加えて、会計監査人とは、互いに年間のスケジュール把握・調に同行し立ち会った上で、監査内容を確認し意見聴取を適宜整を行い、現場視察やモデルルーム調査などへ同行し、随時行うなど、実効性と効率性のある監査体制を築くよう努めてい情報交換を図ることで、一層の監査の実効性と効率性の向上ます。

に努めています。

監査
監査

子会社および関連会社（株）レーベンコミュニティ（株）タカラレーベン東北（株）タカラレーベン西日本（株）日興タカラコーポレーション（株）タカラレーベンリアルネット（株）レーベンゼストック（株）
レーベントラスト
タカラアセットマネジメント（株）タカラPAG 不動産投資顧問（株）（株）
レーベンクリーンエナジー
（株）
サンウッド

取締役会
当社の取締役は 12 名（うち 4 名が社外取締役）で、社外取締役全員を独立役員に指定しています。原則月 1 回開催の取監査室長、その他の部室長等も出席し、各議案や報告事項に関する意見を適宜述べています。

指名委員会・報酬委員会
当社は、社外取締役の関与・助言の機会を適切に確保することで、取締役等の人事や報酬等に関する決定プロセスの客［ 指名委員会 ］

観性および透明性を高め、コーポレート・ガバナンス体制の一① 取締役および執行役員等の候補者の指名に関する事項

層の充実・強化を図ることを目的に、取締役会の任意の諮問機② 代表取締役の指名、後継に関する事項

関として指名委員会および報酬委員会を設置しています。

③ 取締役等の指名に関する基本方針や基準に関する事項

各委員会は、取締役会決議により選定された 3 名以上の取締役で構成し、うち半数以上を独立社外取締役としています。

締役会と、必要に応じ開催する臨時取締役会において、慎重か

また当社は、経営に関する議題を審議する「経営会議」およ各委員会の委員長は、取締役会の決議によって選定していまつ迅速な意思決定を行うとともに、業務執行状況を取締役相互び販売の進捗状況について審議する「営業会議」をそれぞれ月す。また各委員会は、取締役の諮問に基づき、主に右に記載のに監督しています。

に 1 回開催しています。これらをはじめとする会議では、経営目事項を審議し、答申します。

取締役会には監査役が常時出席し必要に応じて意見を述べ標の達成状況を各部署で共有するとともに、各部署からの業績

るとともに、社外取締役と綿密に連携し、取締役会の運営状況

報告を踏まえて問題点や課題を抽出し、経営全般にわたる重要や業務執行状況を随時監査・監督しています。また取締役会に事項を審議しています。また、その内容は必要に応じ取締役会

は、内規に基づいて取締役会の要請を受けた執行役員や内部に上程しています。

33 Takara Leben Group CSR Report 2021

④ その他、取締役会が指名委員会に諮問した事項［ 報酬委員会］① 取締役および執行役員の報酬に関する事項② 取締役等の報酬に関する基本方針・基準に関する事項③ その他、取締役会が報酬委員会に諮問した事項

Takara Leben Group CSR Report 2021

34

コーポレート・ガバナンス

コンプライアンス◦従業員への啓発◦コンプライアンス基本方針
タカラレーベングループでは、企業の社会的責任を果たすため、各組織ならびに役員・従業員が、法令や社会的な規範、また別途定める倫理規程を遵守し、社会の規範となるよう定めています。

◦内部通報制度（ヘルプライン）◦個人情報保護

当社グループは内部通報制度（ヘルプライン）を設け、ハラスメント・コンプライアンス

ハラスメント
職場でコンプライアンス 解決できない
ルール違反はヘルプラインへ！
ヘルプライン違反などに関する問題の相談・通報を受け付けています。2018 年 8 月には従来の内部通報制度を見直し、内部通報の社外窓口として当社グループとはそれまで取引のない社外法
律事務所へ委託するとともに、社内窓口としては監査役への独立した連絡先を用意しましハラスメント・コンプライアンス ヘルプラインとは、自身や周りで起きているハラスメント・コンプライアンス違反などに関する問題の相談・通報を受け付ける窓口です。疑義レベルでも結構です。
自らの行動が規範に反すると思われる場合、進んで連絡した人には、
その背景・状況等を十分に考慮した上で情状を斟酌します。勇気ある行動をお願いします。

た。また、相談・通報内容と関係がある取締役には連絡が入らない仕組みにするなど、通通報者・被通報者・調査協力者や情報の保護は、最優先されます。

報者・被通報者・調査協力者などの保護を強化し、不正行為などの早期発見と是正による携帯カード

コンプライアンス経営の強化に努めています。
事実関係の調査・懲罰の検討法律事務所● 会社とは独立した
通報者
社外窓口
＜対象者＞
● 女性弁護士も在籍●グループ会社含む
役員・従業員・
出向者・
相談・通報
派遣社員等
会社と雇用契約を
社内窓口
締結した者
●退職者
タカラレーベン●取引先
監査役■ 匿名通報も受け付けます

報告
報告

個人情報保護を企業としての社会的責任と考え、個人情報を適切に保護するためのマネジメント体制を確立しています。すべての従業員が大
切な個人情報を適切に扱いながら業務に取り組むために、「個人情報保護マニュアル」を策定するとともに、「個人情報の利活用と保護に関するハンドブック」を配布し、基礎知識・ルールの周知を図っています。また、法律の専門家を講師とする社内研修を実施しています。
◦不正な取引の防止
お客さまと公正な取引を行うための専門的な研修を積極的に実施しています。利益相反を取り上げた研修では、基本原則を徹底するとともに、豊富な事例の紹介を通して知識の向上を図っています。その他、宅地建物取引業法、消費者契約法、景品表示法などの浸透にも努めています。
◦ハラスメント防止
従業員一人ひとりの権利を尊重する、ハラスメントのない企業風土づくりを推進しています。2020 年度は、管理職以下の中間層にまで対象

社外窓口■ 通報手段、通報先が選択できます

タカラレーベンでは、従業員を対象にさまざまなテーマに基づいたコンプライアンス教育を実施し、法令を遵守し、人権を尊重する企業体質づく
りに取り組んでいます。

タカラレーベン
CR委員会※＜メンバー＞
取締役
報告
監査役
グループ
会社に関わる
相談・通報の場合■ 通報案件に関連する人物には報告されません

者を広げ「職場でのハラスメント事例」や「ハラスメント対策となるコミュニケーション方法」など、ハラスメントへの理解を深めるための研修を

タカラレーベン取締役会
被通報者＝役員

タカラレーベン懲罰委員会

開催しました。また営業部門の対象者向けに、部下や顧客との間に起こるハラスメント問題をテーマとする研修も実施しました。
結果報告

被通報者＝役員以外

グループ会社社長・監査役

タカラレーベン 結果
報告
CR委員会※

通報を
受けた
窓口

結果
報告

通報者

各グループ会社の規程に
沿って対応
結果報告
●通報者のモニタリング状況についてはタカラレーベンのCR委員会※に適時報告●

モニタリング

当社グループは、反社会的勢力に対し、断固とした姿勢で対取引先などに対しても「反社会的勢力との絶縁に関する覚

応することを基本方針としています。顧問弁護士の指導のもと書」の取り交わしや各種契約書類への「反社会的勢力排除条

暴力団排除活動に積極的に参加するほか、所轄警察署や顧問項」の記載などを行い、反社会的勢力排除に向けた対策を徹底

弁護士などの外部専門機関と連携し、反社会的勢力に対するして実践しています。

体制を整備しています。

■ 通報者が不利益を受けていないか確認します◦反社会的勢力への対応※ CR委員会：「コンプライアンス・リスクマネジメント委員会」の略。

◦コーポレート・ガバナンス体制の推移◦ソーシャルメディアポリシー
当社グループは、ソーシャルメディアをさまざまなステークホ

用することを定め、ソーシャルメディアにおける情報発信や対応

ルダーとの関係を強化する有力な手段として捉え、正しく活用についての自覚と責任の認識、適切な情報共有によるコミュニ

していくための指針として「ソーシャルメディアポリシー」を策定

ケーションの促進に努めています。

取締役は12 名で、そのうち4 名は多様なバックグラウンドを持部からの経営監視機能が十分に果たせる体制を整えています。

しています。法令や「タカラレーベングループ行動規範」ならび

また、従業員のソーシャルメディアの業務利用・個人利用に

つ独立社外取締役です。取締役の任期は選任後1年以内に終了

監査役会は、監査役相互の課題や情報の共有を図るとともに、にグループ各社が定めた規程を遵守するとともに、良識ある社

関するガイドラインとして「プライバシーポリシー」「個人情報保する事業年度のうち最終のものに関する定時株主総会終結の時

必要に応じて取締役や各部門に情報の提供を求め、監査レベ

会人として、自己の行動に責任を持ってソーシャルメディアを利護方針」を定めています。

までとなります。2020 年度は取締役会を21回開催しました。

ルの向上を図っています。2020 年度は、監査役会を14 回開監査役は 3 名で、そのうち 3 名が独立社外監査役であり、外催しました。

◦プライバシーマーク制度貢献事業者

年度

組織形態

取締役人数

うち、社外取締役人数

監査役人数

うち、社外監査役人数2016 年度

監査役会設置会社

10 名

2名

3名

3名

2017 年度

監査役会設置会社

10 名

3名

3名

3名

2018 年度

監査役会設置会社

11 名

3名

3名

3名

2019 年度

監査役会設置会社

13 名

3名

3名

3名

2020 年度

監査役会設置会社

13 名

4名

3名

3名

2021 年度

監査役会設置会社

12 名

4名

3名

3名

35 Takara Leben Group CSR Report 2021

レーベンコミュニティは、2008 年 1 月にプライバシーマークの付与を受け、個人情報の管理・運用に取り組み、更新を重ねてきました。2020 年 1 月には、長年にわたり自社の個
人情報保護マネジメントシステムの維持・向上に努め、プライバシーマーク制度の推進に貢献したとして、一般財団法人 日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）より感謝状を頂きました。また、従業員の個人情報の取り扱いに関する意識を高め、実務にいかすための教育にも注力しており、2020 年度は「マンション管理業務において想定しうる個人情報の第三者提供」や「テレワークを実施する際の留意点」などについての研修を実施しました。

Takara Leben Group CSR Report 202136

グループ企業理念
コーポレート・ガバナンス

ドイツの若き哲学者のマルクス・ガブリエルが、人類がリスクマネジメント

迷っている資本主義の次にくる新たな形について語ってい

第三者意見

◦方針

ます。これまでの利益追求の資本主義から利益を出しながらも世の中のためになっていく倫理資本主義という考え方です。儲けなくてよいというのではなく、なんのために儲け

タカラレーベングループは、お客さま・パートナー・役員・従業員およびその家族の安全の確保および社会的責任の遂行、地球環境との調和、永続的な事業の継続、企業価値の向上をリスクマネジメントの基本方針とし、各リスクの抽出・管理を行っております。また、推進体制として「コンプライアンス・リスクマネジメント委員会」を設置し、グループ全体においてリスクマネジメントの徹底を図っております。

ていくのかという目的がより一層大事になっている世界になるのだと思います。
このような世界の中で、SDGsという考えが纏められ、そこで求められているものは、お客さまをはじめ、株主・取◦マネジメント体制

引先・従業員・社会そのものという全ステークホルダーか社外取締役

当社グループでは、代表取締役を委員長とする「コンプライ

アンス」といったそれぞれの委員会を必要に応じて設けることにアンス・リスクマネジメント委員会」を設置し、経営全般にかかVisionより、個別のリスク管理に応じた積極的な提案がなされる体制

るあらゆるリスクの検証と報告およびこれらのリスクの回避やを構築しています。さらに、各小委員会での協議内容は、「コンに生まれたのが SDGs だと思います。単に、企業ビジョン

低減のために実施すべき施策や管理について、協議または決定

プライアンス・リスクマネジメント委員会規程」に基づき、適宜

タカラレーベンは、創業 50 周年を迎えます。これまで「幸を創るのではなく、単に SDGs に参加するのではなく、目を行い、内部統制強化と財務報告を含む運営全般にかかる不コンプライアンス・リスクマネジメント委員会にて報告・検証し、せを考える。幸せをつくる。」という企業ビジョン、「共に創的に向かって実行してこそ意味のあるものであることは間祥事やコンプライアンス欠如等の防止を徹底しています。また、その内容に応じて取締役会へ報告を行うことで、リスク発生を造する」という企業ミッションのもと、進むべき道を明確に違いありません。

幸せを考える。幸せをつくる。

私たちは、
人と暮らしの幸せについて
その小委員会として「事業戦略」「財務」「IT・事務」「コンプライ
誰よりも真剣に考え、想定した上での迅速な意思決定システムを構築しています。

ひとつひとつの夢をかたちにした住まいを実現します。
私たちは、地域、社会の幸せについて コンプライアンス・リスクマネジメント委員会
誰よりも深く考え、＜広義の＞リスクマネジメント

すべての人が安心して暮らせる街づくりに貢献します。

Mission＜狭義の＞リスクマネジメント（リスクの予防策）
私たちは、明日の幸せについて

クライシスマネジメント

誰よりも前向きに考え、地球にやさしい持続的な環境づくりを提案します。
リスク
コントロール

幸せを考える。幸せをつくる。

これがタカラレーベングループの仕事です。

◦リスクへの予防的アプローチ
当社グループは、会社の不祥事、事故、自然災害、行政処分、従業員の重大な犯罪などの緊急事態発生時に速やかに対応するため、危機管理体制の構築や危機管理規程・マニュアルの整備を進めています。危機管理規程では危機の定義、初動対応、対策組織設置から解散までの規定を定め、さらに危機対応、災害対策の 2 つについて危機管理規程細則を定めています。
危機対応については、危機の管理レベル、責任権限、情報共共に創造する

宣言し歩んできています。創業 50 周年を迎えるに当たり、SDGsというものも言葉としては新しいものですが、皆そのビジョンに「ライフスタイルに、新常識を。」というスが幸せであり続けるためにどう社会に貢献していこうかとローガンが加わりました。

いう概念としては、本来人間が持っている思いやりや人の昨今、企業理念や企業ビジョンの表現の仕方にパーパスために何か役に立った時の喜びにつながるのだと思いま

経営というものが社会から求められています。企業理念やす。タカラレーベンがもともと企業ビジョンとしている「幸企業ビジョンを見直すということではなく、改めて「タカラせを考える。幸せをつくる。」や「共に創造する」という企

レーベンが社会から求められているものはなにか」「タカラ

業ミッションを通じてそれらが実現していけるものと思いレーベンが社会に存在する意義はなにか」という社会からます。
タカラレーベンのCSRの活動の中で、マンションを単なるかなくてはならないことが求められているのだと思います。

「ハコ」ではなく、ライフスタイルそのものと定義して、「価

お客さまと感動する心を大切にし、近代資本主義は、産業革命を経験し、ヨーロッパからア

値あるライフスタイルの創造」「コミュニティの形成」「高品

市場における新しい価値を共に創造する

メリカ大陸そしてアジア、アフリカへと常に新しいフロン

質で快適な空間の提供」「環境・文化の醸成」というテーマ

誠実な姿勢でティアを探し続け、より遠くへ、より速く進み蒐集していくに分解して進めていることで、タカラレーベンの企業活動パートナーへの誠実な姿勢のもとで、ことで常に拡大再生産を要求して成長してきました。ただ、そのものが CSRという社会貢献を行っていることになり、新しいフロンティアが出現することのない今、社会が成熟

ゴールのない社会に貢献し人々を幸せにし続けるというベし始めて、拡大再生産を続けていくということが難しくな

クトルに沿って創業 50 周年で新たに加わった「ライフスタ

コンプライアンス

感動する心で人と社会の安全と安心を共に創造する
実行する力で［ 事業のリスク］
従業員一人ひとりの実行する力で、未来に向け永続的な成長を共に創造する◦地震等の天災◦法的規制◦借入金への依存度

り、成長のスピードが先進国であればあるほど鈍化してきイルに、新常識を。」というスローガンのもと、実行し活動ている中であっても、人類は新しい幸せを見続けていかな

し続けることが SDGs の概念そのものに近づいているのだ

くてはならなくなっています。

と思っています。

◦購入者マインドの影響◦住宅ローンの影響◦供給動向の影響◦競合等の影響をそれぞれ定めています。

◦外注業者

策案を担当部署と作成するとともに、月に 1 回開催される「コン編集方針
プライアンス・リスクマネジメント委員会」にて報告しています。

めた持続可能な社会をどう創造していくかを実現するための問いに理念やビジョンに照らし合わせて明確に答えてい

危機管理
規程

BCP

有経路の規定を、災害対策としては災害時の対策活動の規定
また、各部署のリスクを回収し、発生を未然に防ぐための対ら求められているものと思います。皆の共通認識となり始谷口 健太郎◦マンション建設に際しての周辺住民の反対運動◦訴訟等の可能性◦個人情報

本レポートは、持続可能な社会の構築のため当社グループが果たすべき責任・取り組みについて、ステークホルダーの皆さまにご理解いただくとともに、編集後記

タカラレーベングループとして CSRレポートは 4 冊目の発刊となりました。新型コロナウイルスの影響により、社会や事業環境に大きな変化がありましたが、サステナブルな企業を目指す当社
グループの姿勢に変化はありません。引き続き事業活動を通じて社会課題の解決に取り組んでまいります。
今後も、ステークホルダーの皆さまからご意見を頂戴しながら、CSR 活動を積極的に行っていき、永続的な発展を目指してまいりたいと考えております。多くの皆さまから忌憚のないご意見、

さらに、BCP（事業継続計画）として、緊急事態が発生した際、社内外とのコミュニケーションを図ることを目的としています。

ご感想を頂戴し、今後の参考とさせていただけますと幸いです。

当社グループでは、
CSR の取り組みを深化させ、より具体的に社会への価値提供につなげるため、
中長期にわたって取り組むべき4 つの CSR テーマを事業の継続や復旧を図るためのマニュアルの整備も進め、
リス

CSR 推進チーム長

策定しました。
これに基づき、さまざまな社会課題の解決に向け、事業活動を通じた新たな価値を創造していきます。
クへの予防的アプローチに努めています。

鈴木 健介

今後もタイムリーかつ透明性の高い情報開示に努めていきます。ぜひ、皆さまからのご意見・ご感想をお寄せいただければ幸いです。
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Takara Leben Group CSR Report 2021

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