最上町の地域情報化に関する住民アンケート

最上町の最上町の地域情報化に
地域情報化に関する住民する住民アンケート
住民アンケート調査結果
アンケート調査結果の調査結果の概要（1）調査の概要①調査目的
本調査は、平成19年3月に策定した「最上町情報化計画」の改訂に際し、パソコンや携帯電話等のデジタル機器の利用状況や情報化に対する町民の潜在的なニーズを把握し、第2次の情報化計画の策定にむけた基礎資料とすることを目的とする。
②調査対象
最上町内に居住する成人男女 1,000人
多段階無作為抽出

総数

母集団数
男女

805
919
959
1,633
1,420
5,736

438
498
502
826
732
2,996

367
421
457
807
688
2,740

年齢

20-29
30-39
40-49
50-59
60-69
合計

抽出数（母集団の約10％）
総数
男女

137
157
163
278242
977

75
85
85
141
125511627278137
117466

総数

調整数男

911115-13237553-911

女

総数

調査対象数
男女

2662-412146
168
174283
229
1,000

82
9090
144116522

647884139113
478

③調査方法
郵送
④調査期間
平成24年7月13日～7月27日
⑤調査項目
（1）属性
①性別 ②年代 ③集落（2）インターネットの利用状況①利用頻度 ②利用機器 ③インターネット利用目的④ソーシャルメディアの利用（3）インターネット環境①回線の形態 ②回線に対する満足度 ③インターネットを利用しない理由④光回線への加入希望（4）携帯電話の利用状況①保有状況 ②携帯契約会社 ③スマートフォンの保有状況 ④利用方法⑤定額サービスの利用状況 ⑥通話状態（5）テレビ放送①受信方法 ②受信状況（6）広報情報無線①無線の状況
（7）最上町公式ホームページ①ＨＰの閲覧状況 ②ＨＰに充実して欲しい情報（8）地域情報化について①必要なサービス ②その他

1集計

最上町の地域情報化に関する住民アンケート

⑥回収結果
489

回収率 49%⑦回答者の属性
【性 別】

【年代別】

60歳代
25%
女性
56%

男性44%

50歳代
29%

20歳代
10%
30歳代
18%

40歳代
18%

【居住区別】
堺田 1.4%
松根 1.2%
笹森 1.0%赤倉 4.5%
一刎 0.6%万騎の原 1.4%
明神 1.0%新田 3.1%
下小路 1.6%
立小路 1.4%
本城 2.9%十日町 2.2%
向町 21.9%
黒沢 2.2%
前森 2.7%
満沢 3.9%萱場 1.2%
月楯 3.9%豊田 1.6%
沢原 2.9%東法田 4.1%
若宮 5.1%
下白川 1.6%
野頭 2.0%法田中 2.0%
法田下 2.9%
志茂 1.8%清水町 2.0%
白川端 2.0%
大堀 4.1%横川 0.8%
鵜杉 3.1%上鵜杉 1.0%
瀬見 4.3%
未回答 0.2%

2集計

最上町の地域情報化に関する住民アンケート（2）集計結果①インターネットの利用
インターネットの利用について利用について
問4/利用頻度

インターネットの利用頻度
インターネットの利用頻度はどれくらいですか
つだけ○）
利用頻度はどれくらいですか。（はどれくらいですか。（１。（１つだけ○
月に１日程度, 4%

全体数 ( 489 )週に1～２日,10%

ほぼ毎日, 36%

全然利用していな
い, 42%
未回答, 0%

週に３日以上, 8%

問5/利用機器

インターネットを利用
インターネットを利用している
利用している機器
している機器はどれですか
機器はどれですか。（はどれですか。（１。（１つだけ○
つだけ○）

携帯電話（スマートフォンを含む）,21%

パソコン, 39%

全体数 ( 489 )

未回答, 36%

その他機器, 3%

問6/インターネット利用目的
インターネット 利用目的

あなたはどんな目的
あなたはどんな目的でインターネットを目的でインターネットを利用
でインターネットを利用していますか
利用していますか（
していますか（２つまで○つまで○）全体数 ( 525 )

0%

10%

20%

30%

40%

33%

ホームページ閲覧
16%

電子メール

19%

ショッピング

15%

映像や音楽の視聴やダウンロード

ブログ等への書き込み・閲覧

7%

オンラインゲーム

5%

その他

6%

問7/ソーシャルメディアの利用
ソーシャルメディアの利用
ツイッターやフェイスブック等
ツイッターやフェイスブック等のソーシャルメディアを利用のソーシャルメディアを利用していますか
利用していますか（
していますか（１つだけ○だけ ○）

全体数 ( 489 ) 利用している,
10%

利用していない, 74%

3

未回答, 16%

集計

最上町の地域情報化に関する住民アンケート②パソコンでのインターネット環境
パソコンでのインターネット 環境について
環境について問8/回線の回線の形態

利用（利用（接続）接続）している回線
している回線は回線は何ですか（ですか（１つだけ○つだけ○）
その他, 4%

全体数 ( 489 )携帯を利用,15%

ADSL, 36%

未回答, 41%

ISDN, 4%

問9/回線に回線に対する満足度
する満足度

利用（利用（接続）接続）している回線している回線の回線の速度に速度に満足していますか
満足していますか（していますか（１つだけ○つだけ○）
わからない, 6%

満足している, 8%

全体数 ( 489 )やや不満である,不満である,
18%
16%

未回答, 40%

やや満足している, 13%

問10/10/インターネットを利用
インターネットを 利用しない
利用しない理由
しない 理由インターネットを利用
インターネットを利用しない
利用しない理由
しない理由はなんですか
理由はなんですか（はなんですか（あてはまるものすべてに○あてはまるものすべてに○）
全体数 ( 489 )0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

22%

特に必要だと思わないから携帯電話やスマートフォン、携帯端末でインターネットを利用しているから9%操作が難しいから11%

勤務先などで利用できるので、自宅では必要ないから2%料金が高いから

7%

4%

その他

45%

未回答

4集計

最上町の地域情報化に関する住民アンケート

問10の10の3/講習会・講習会・勉強会の勉強会の参加希望

講習会・で3とと答えた方講習会・勉強会があれば勉強会があれば参加があれば参加したいですか
参加したいですか（したいですか（問10でえた方）

はい, 51%

全体数 ( 55 )いいえ, 33%

未回答, 16%

問11/11/光回線への光回線への加入希望への加入希望光回線接続サービスが光回線接続サービスが提供
サービスが提供された
提供された場合された場合、場合、加入したいと加入したいと思したいと思いますか（いますか（１つだけ○だけ○）

全体数 ( 489 )加入したい。, 38%

検討する。, 33%

加入しない, 11%

未回答, 18%

問11の11の1/加入時期について加入時期について加入したいで1とと答えた方加入したい場合加入時期したい場合加入時期はいつですか場合加入時期はいつですか（
はいつですか（問11でえた方）

全体数 ( 185 )

１年以内,11%

すぐ加入する, 52%

加入時期は未定, 29%
未回答, 8%③携帯電話の携帯電話の利用について利用について問12/
12/携帯電話の携帯電話の保有状況

携帯電話は携帯電話は持っていますか（っていますか（１つだけ○つだけ○）
持っていない, 8%

全体数 ( 489 )持っている, 92%
未回答, 0%5集計

最上町の地域情報化に関する住民アンケート

問13/
13/携帯電話契約会社について
携帯電話契約会社について利用している
利用している携帯電話
している携帯電話の携帯電話の契約会社はどこですか
契約会社はどこですか（はどこですか（１つだけ○つだけ○）
softbank, 4%
docomo, 69%

全体数 ( 449 )au, 25%
その他, 1%

問14/
14/スマートフォンの保有状況
スマートフォンの保有状況

所持している
所持している携帯電話
している携帯電話はスマートフォンですか
携帯電話はスマートフォンですか（はスマートフォンですか（１つだけ○つだけ○）

全体数 ( 449 )はい, 22%

いいえ, 78%問15/
15/携帯電話の携帯電話の利用方法
携帯電話の携帯電話の主の利用方法は
利用方法は何ですか（ですか（あてはまるものすべてに○あてはまるものすべてに○）
全体数 ( 844 )

0%

20%

40%

60%

47%

電話機能

36%

メール機能

17%

インターネット機能

問16/
16/定額サービスの定額サービスの利用状況
サービスの利用状況

パケ放題等
パケ放題等の定格サービスを利用
つだけ○）放題等の定格サービスをサービスを利用していますか
利用していますか（
していますか（１つだけ○

全体数 ( 449 )

利用していない, 36%

利用している, 62%

未回答, 2%6集計

最上町の地域情報化に関する住民アンケート

問17/
17/携帯電話の携帯電話の通話状態について通話状態について
ご自宅・ご自宅・ご自宅周辺・ご自宅周辺でお自宅周辺でお持でお 持ちの携帯電話
ちの携帯電話の携帯電話の通話状態はどうですか
通話状態はどうですか（はどうですか（１つだけ○）
利用できるが途切れる場合がある, 14%

良い, 87%

全体数 ( 449 )

利用できない, 1%④テレビ放送テレビ放送について
放送について
問18/
18/受信方法について受信方法について

あなたの家
あなたの家のテレビ放送のテレビ放送の放送の受信方法は受信方法は何ですか（ですか（１つだけ○つだけ○）

全体数 ( 489 )自宅（アパート）のアンテナ, 43%

共同アンテナ, 56%

未回答, 0%問19/
19/受信状況について
受信状況について

デジタル放送デジタル放送の放送の受信状況はどうですか
受信状況はどうですか（はどうですか（１つだけ○つだけ○）
受信できない放送局がある, 4%

全体数 ( 489 )映像が乱れる
放送局がある,15%

すべての放送が受信できる, 77%

未回答, 4%⑤広報情報無線について
広報情報無線について
問20/
20/広報情報無線の広報情報無線の状況

ご自宅で自宅で広報情報無線は広報情報無線は聞こえますか（こえますか（１つだけ○つだけ○）
外でも聞こえない, 3%
家の中ではっきり
全体数 ( 489 )聞こえる, 22%

家の中では聞こえ未ないが外でははっ 外ではなんとなく回答
聞こえる, 18%
きり, 1%
聞こえる, 26%
その他, 2%

家の中でなんとなく聞こえる, 26%7集計

最上町の地域情報化に関する住民アンケート⑥最上町公式ホームページについて
最上町公式ホームページについて
問21/
21/ホームページの閲覧状況
ホームページの閲覧状況

最上町の最上町の公式ホームページをご公式ホームページをご覧
ホームページをご覧になっていますか（になっていますか（１つだけ○つだけ○）

全体数 ( 489 )

見たことはない, 63%

時々見ている, 28%未回答, 8%

毎日見ている, 1%

問22/
22/ホームページに充実
ホームページに充実して充実して欲して欲しい情報
しい 情報
最上町の最上町の公式ホームページで公式ホームページで充実
ホームページで充実して充実して欲して欲しい情報
しい情報や情報や追加して追加して欲して欲しい情報
しい 情報（情報（３つに○つに○）
0%
5%
10%
15%
全体 (895)
町のあらましや施設案内、観光案内、統計情報などの最上町の紹介

20%

12%

8%

住民票や各種税関係の手続き情報

ゴミやペット、道路、上下水道等生活環境に関する情報

5%

13%

健康・福祉・医療に関する情報

18%

災害時の連絡・情報等に安全・安心に関する情報

中央公民館事業や図書館等の生涯学習に関する情報

2%

子育てに関する手続きや各種助成や支援に関する情報

8%6%

保育所・幼稚園・小中学校等に関する情報

地域づくり、総合計画、各種助成・補助等のまちづくりに関する情報

9%

各課からの行政情報やお知らせ、各種申請書等のダウンロード

10%

6%新着情報

2%

その他

8集計

最上町の地域情報化に関する住民アンケート⑦地域情報化について
地域情報化について
問23/
23/地域情報化に
地域情報化に必要なサービスについて必要なサービスについて町が情報化を情報化を進めるにあたり、めるにあたり、どのようなサービスの拡充どのようなサービスの拡充が拡充が必要だと必要だと思いますか（
いますか（３つまで○つまで○）
0%

5%

10%

15%

20%

全体 ( 1102 )都市部と同様の超高速インターネット環境の整備（光ファイバーの敷設）

14%

携帯電話回線（無線）を使用しての高速インターネットサービス環境の整備

10%

地上デジタル放送等を利用した防災情報・地域情報の配信

17%

住民票や諸証明書の交付等の電子申請や税や公共料金等の電子納付

6%

メール等を活用した緊急時の災害情報や防犯・防災情報等の配信

17%

メール等を活用した観光・イベント情報の配信サー
ビスやオンラインでの申込み

4%

電子入札制度の導入

0%

医療機関間の情報連携や遠隔健康相談等保健・医療・福祉連携サービス

14%

公共施設の電子予約（中央公民館、体育館など）の整備

2%

道路や交通情報・河川情報等のリアルタイムによる提供

6%

地域ポータルサイト等を使った地域コミュニティ活
動の普及

2%

ＩＴ講習会の開催（インターネットやビジネスソフ
ト、セキュリティ対策など）

2%

公共施設での情報検索（情報検索用パソコンなど、情報端末の設置）サービスの整備

3%

公共施設内でのフリーのアクセスポイントの整備

2%

1%

その他

9集計