福祉系
対人援助職養成の現場から 57
西川 友理
何か取り返しのつかないことをしてしま

社会人になる怖さった役職の重い人が、「責任をとって辞任する」という事はよく耳にしますが、「責任を社会人になるのが怖い、と言う学生がい果たすために辞めない」という人もいます。

ます。何が怖いのか、と聞くと、続けることも責任、やめることも責任です。

「責任ある立場になるのが何か怖い。」

責任ある仕事を欲しがる人もいれば、責任という答え。

ある仕事を嫌がる人もいます。
「〇〇につい「責任の何が怖いのかな。
」て、責任は感じているのか」と問われると、「んー

何か…なんやろ、なんか、怖い。

何か事の重大性をわかっていないと責めら“～せねばならぬ”ということが増えそう。

れているような気がします。
「責任感がない重そう。
」

人」というと、ちょっと一緒に仕事をした「重そう？」

くないなと思ってしまいます。

「うん、なんか重そう。なんかわからんけ

責任とは、何なのでしょう。

ど‥‥そういや、そもそも責任って何やねんやろ？責任って、何ですか？」

責任とは…と改めて聞かれると、何と答えたらいいものか、少し考え込んでしまいます。

デジタル大辞泉によると、責任とは「１、58立場上当然負わなければならない任務や義を「引き受ける」というのは、これから発務。２、 自分のした事の結果について責め生するあらゆることに自分が関係することを負うこと。特に、失敗や損失による責めだと引き受けようとする姿勢が感じられるを負うこと。３、 法律上の不利益または制responsibility が強い印象を受けます。

裁を負わされること。特に、違法な行為を責任を負う、という言葉が重くのしかかした者が法律上の制裁を受ける負担。」とある よ う な 印 象 を 受 け る の は 、ります。なるほど、当然「負う」もの、時Accountabilityには「負わされるもの」。そりゃ「重い」はresponsibility の印象が弱いためではないずです。

でしょうか。の 印 象 が 強 く 、しかし、どちらの単語の意味も、「相手に英語で「責任」は…

対して、どう振舞うか」という事を示しています。反応するためには、まず、相手がところで、責任は英語で何というでしょ何を言っているか、どうしてほしいと言っう。辞書で調べると、2 つの単語が出てきているのか、どういう様子でいるか、それました。

を受け止めないとこれに応じた反応は出来

Responsibilit と Accountability です。

ません。そう考えた上で、2 つの単語の意

日本語ではどちらも「責任」ですが、この味を合わせると、責任をとるとは「相手を2 つは明確に意味が違います。

“受け止めて”“反応”と“説明”ができる

response(返す) に、ability（〜できるこ存在になるという立場を受け入れる」状態と）をつけて、responsibility、です。つまといえるかと思います。

り、responsibility と表す責任は「反応でき支援者、保育者としての責任というのはる」こと。何かを担当する際にこれから発まさにその利用者に対して「受け止め、反生する責任を指します。

応と説明ができる私であることを受け入れ

これに対して accountability は accoutる」ということではないでしょうか。

（説明）「ability（〜できること）から成り、この言葉が表す責任は、「説明できること」。
行ったこと、終わったことや結果について責任を負う？責任を引き受ける？

これまであったことに対する責任を指します。

「…そういうことだったら、子どもに関わ日本語で言う、責任を「負う」というのる現場に限らず、普段からしょっちゅうやは、どちらかというとこの「過去の後始末ってるでしょ。」

としての説明をせねばならない」という感「？そうですか‥‥？？」覚がある accountability が強い印象を受け「子どもや保護者相手、もちろん上司でも、ます。というか、それを将来的に引き受け先輩でも、同僚でも、誰が相手でも、話をるという事を先取りして「責任」と読んで聞かない、どんな様子か見ない、思いを聞いるように感じます。これに対して、責任かない、反応しない、答えない、無視をす59

る・・・・そんな対応、したいと思います

しゃいます。

か？」

現在、クライエントに対するソーシャル「いや、まさかそんなことしたいとは思わワークは一人の人、1 つの事業所がすべてないです。」

賄えるものではありません。地域の中で暮「でしょ。だったらさ、今ボランティアやらしている人を対象にした支援は、あらゆ

実習で、いや、家族や友人や、アルバイトる事業所、機関、施設、専門職、ボランテ先の人や大学で出会う人、その他、周囲のィア、住民などによるネットワークで行わ人に対してあなたがやっている、相手の様れます。水流添さんは、自らクライエント子を受け止め、反応し、説明できる私でいを支援しつつ、関係するあらゆる人々のコるってことが、周囲の人に対して責任あるーディネートも行っている方です。

態度でいられている、ってことじゃないの「…そういう時にね、各方面に対していつかなぁ」

も、あともうちょっと、あともう半歩だけ、「それが責任だって言われたら、確かに出手を伸ばして！って思うんです。」

来ているかも。‥‥そっか、責任を負わさと、水流添さんはおっしゃいます。

れる、っていうのが嫌なだけで、私、普段「例えばヘルパーさんが、あるお家に行くから責任は引き受けてるっぽい。」

でしょう、必要な食事の用意やら家事やら、「そうそう、誰かに負わされるものじゃな

決められた仕事をするじゃないですか。そく、その部分の責任は私が引き受ける！っの時に、“最近どう？”とか、”この前、○て、そういう態度でいるといいと思います○にお出かけされたんですよね、どうでしよ。
」

た？”とか、そういうたわいもない会話を「うーん

なんかそういわれたら、責任をする、そういうところからでいいんです。

引き受ける！ってかっこいい。面白いか

たわいもない会話は決められた仕事じゃなも。
」

いですけど、単に決められた仕事をするだ「うん、責任はね、負わされるより、自分けじゃなく、もうちょっとだけ、クライエからガッと引き受けに行ったほうが、面白ントさんを知りたいとか、近づきたいとか、いことが増えると思うよ。
」

理解したいとか、そういう気持ちから出てくるあと半歩を、ネットワークにかかわるそれぞれの支援者が行うことで、より強固もう半歩、手を伸ばすなネットワークが形成されて、その人に対する支援が豊かなものになるんです。」

大阪にある「ぜろひゃく相談支援センタ「もしかすると、“責任の範疇を超えて、スー」の水流添真さんというソーシャルワータンドプレーをする”とか、“クライエントカーさんとお話していた時のことです。水となぁなぁの関係になる”という事を推奨

流添さんは、“ぜろひゃく”の名前とおり、しているように誤解されるかもしれないけ

0 歳から 100 歳まで、あらゆる人の支援にれど、そうじゃないんです。」

ついて、地域を基盤に展開していくソーシ「自分の仕事、自分の責任の範囲はここまャルワーカーとして、日々活躍していらっでだから、それ以上はしない、じゃなくて、60自分の責任の範囲はこれだけとされている思うのです。先に挙げた水流添さんのようなら、じゃあその中で、このクライエントに、「そのクライエントさんのために、どこさんとその家族のために、どこまで自由にまで手を伸ばせるかな、どこまで自由にふ

手を伸ばせるかな、どこまで自由にふるまるまえるかな」と考えて、自分の出来る責えるかな、と考えるんです。その自由にふ任を多少喰い気味にでも、引き受けに行く。

るまう部分は、自分が考えて、自分でやる！

そのほうが、充実した支援が出来ると感じって決めちゃうんです。」ています。

「そう考えると、出来ることはもっともっと、たくさんあるんです。クライエントさ押し付けられた責任感と、んに対して、そういう考え方の人が集まると、すごくいい支援ができるんです。」

内側から生まれる責任感

相手を誠実に受け止めて応答する役割を引き受ける、その役割を担うぞ、と、腹をくくる。自分から責任を引き受けに行く支「責任は私が取るからどんどん自由にやん援職というのは、こういう人のことを指すなさい！」という上司の下で働く部下たちと思うのです。

は、めったに失敗をしない、それどころかそして、このような支援職の方は大抵と「自由にさせてもらえるなら、よし、これてもイキイキとお仕事をされているようにをやってみよう。やると決めたからには、お見受けします。

頑張ろう。」と、むしろ責任感を持っていきいきと仕事をするようになる、と聞いたことがあります。

システムは明確に、運用は柔軟に。

「責任をとれ」「責任をどう考えているのだ」と人から負わされる責任ではなく、「自私はよく、「システムは明確に、運用は柔分でやっていこう」という責任の面白さや軟に」という言葉を使います。その活動に楽しさに気付いた時から、仕事はがぜん楽ついて、それぞれの人、業務、役職、組織しくなっていきます。そして、みんながそは、それぞれ何の役割を担い、どういう機れと気づかず責任感を持って前向きに仕事能を持つものか、といったワク組みをきちをするから、トラブルは発生しにくく、働んと整えることにより、本人も、関係者も、きやすい職場になる。

システムに沿って安心して、見通しを持っだからどうか、学生たちが、「責任は上がて行動することが出来る。だから、システとるから、どんどんやんなさい！」と言っムは大切です。これは責任の所在を明らかてもらえる職場に就職できますように！とにするためにも必要なことです。

願ってしまうのです。

しかし、特に対人援助職は人同士の仕事、人相手の仕事なのだから、実際にそのシステムを運用する時には、柔軟に、システムに縛られ過ぎないということを考えたいと61