児童発達支援又は放課後等デイサービス事業に係る自己評価結果公表用
公表日：令和 5年 1月 12日
区分

チェック項目保護者の評価2 職員の適切な配置

人員配置基準を満たした適切な配置を行っ職員数が少ないとの意見を若干名からいた さらに充実した支援を目指すために、職員の確保にている。利用児の状況に応じて職員数を増だいた。
努める。
やしている。

本人にわかりやすい構造、バリアフリー化、 室内は、構造化・バリアフリー化している。視3 情報伝達等に配慮した環境など障害の特性 覚的に分かりやすい写真・イラスト・シンボル 概ね良好な評価だった。に応じた設備整備

1マーク等で表示している。

空気清浄機・転倒防止マット・クッション等をおおむね良好な回答が多かったが、ハン清潔で、心地よく過ごせ、子ども達の活動に 設置し、清掃・整理整頓に努め、新型コロナモック使用時の安全確保への指摘が1件合わせた生活空間の確保
ウイルス感染防止のため、アルコール消毒・あった。
換気もしている。
定期的に会議を開催し、職員全員で現状を業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目評価し、問題点があれば、その都度会議を標設定と振り返り）への職員の積極的な参開催して話し合い、改善に向けて取り組んで画いる。
第三者による外部評価を活用した業務改善

2 の実施

第三者による外部評価は受けていない。

職員の資質の向上を行うための研修機会の 関係機関等の研修（オンライン形式含）に参加している。

3 確保

適切
な支
援の提
供

保護者の評価を踏まえた改善目標・内容

集団訓練・個別訓練・静養室等、活動に合スペースの確保が十分でないとの回答が数 状況や必要に応じて、安全に落ち着いて過ごせるわせて部屋を設置し、スペースを確保してい件のみあった。
スペースの確保に努める。
る。

4

業務改
善

現状評価（実施状況・工夫点等）

サービス種類：児童発達支援・放課後等デイサービス

1 十分な確保

利用定員に応じた指導訓練室等スペースの環
境・体制整備事業所名： つくし

(別添様式２)

12

3

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者 常時、サービス提供時に、利用時の様子観のニーズや課題を客観的に分析した上での 察、アセスメントを行い、保護者との面談や児童発達支援計画又は放課後等デイサー 学校訪問、関係機関との会議等で得た情報
ビス計画の作成と併せて作成している。
子どもの特性に応じた個別活動と他者との子どもの状況に応じ、かつ個別活動と集団関わりの中での成長面を考えた集団活動両ほぼ良好な回答であった。
活動を適宜組み合わせた児童発達支援又面を意識した個別支援計画を作成していは放課後等デイサービス計画の作成る。
保護者との面談等で、要望など確認し、個児童発達支援計画又は放課後等デイサー
別支援計画作成会議で検討し、項目を設ビス計画における子どもの支援に必要な項定、計画表に具体的に支援内容を記載して目の設定及び具体的な支援内容の記載いる。

それぞれの子どもの障害特性に合わせて随時更新し、より過ごしやすい環境となるよう整える。
子どもたちが清潔な環境の中で過ごせるように施設の清掃・整理整頓やチェックに努め、必要に応じて、備品の交換等を検討しながら、購入・交換を行う。ハンモック（ブランコ）の使用時の安全確保を徹底し、子どもたちそれぞれが快適に過ごせるようにする。

ミーティングを実施し、その都度、職員全体で話し合うことを継続する。

今後、検討する。
今後、新型コロナウイルスの状況を見ながら、可能であれば研修会に参加し、資質の向上を目指し、支援の充実に努める。
継続する。

継続する。

継続する。

区分

チェック項目

4 ビス計画に沿った適切な支援の実施

職員全員が、子どもの特性や状況を共有、理解し、支援計画に沿って支援を実施している。

5 チーム全体での活動プログラムの立案

個別活動は、各担当者が中心となり立案、集団活動は、職員全員で相談し、決定している。

児童発達支援計画又は放課後等デイサー

良好な評価だった。

保護者の評価を踏まえた改善目標・内容継続する。

職員全員で、必要性や目的を考えながら話し合い、新しい活動プログラムの導入を継続して行う。

平日・休日・長期休暇のスケジュール内容に変化を持たせ、それぞれの子どもに合わせた支援に努める。

平日と休日・長期休暇のスケジュールをそれぞれに作成している。

活動プログラムが固定化しないような工夫

施設以外の活動や季節に合わせた活動プ
ログラムを導入している。

子どもたちの希望や要望を聞きながら、子どもたちが楽しんで意欲的に取り組むことができる活動を取り入れるようにする。

支援開始前における職員間でその日の支援内容や役割分担についての確認の徹底支援開始までに、支援の内容や流れ・担当について打ち合わせをしている。学校からの申し送りがあった場合は、職員全員が情報を共有するようにしている。

継続して情報共有に努める。

支援終了後における職員間でその日行わ毎回、その日の子どもの様子や支援内容に7 の実施

8

保護者の評価

平日、休日、長期休暇に応じたきめ細やか

6 な支援
適切な支援の提供（続き）

現状評価（実施状況・工夫点等）

9 れた支援の振り返りと気付いた点などの情 ついて振り返りを行い、達成点や反省、改善報の共有化「わからない」との回答が数件あった。

支援の向上を目指し、振り返りを継続する。

点を話し合い、記録にも残している。
日々の個々のケース記録として、活動内容や様子を記載、また必要に応じて、個別に排泄等の記録をとり、支援に活かしている。
ケース記録を見直し、検証して、支援の改善に努めている。

子どもの様子をしっかり観察し、正確な記録に努めると共に、職員全員が、日々、支援を検証し、改善点があれば取り組む。

定期的なモニタリングの実施及び児童発達 6ヶ月ごとに、モニタリングを実施し、支援計画の見直しを実施、また、必要に応じて見直の見直ししもしている。

職員全員で、情報を共有し、協議しながら見直しを行う。

日々の支援に関しての正確な記録の徹底

10 や、支援の検証・改善の継続実施

11 支援計画又は放課後等デイサービス計画

区分チェック項目
子どもの状況に精通した最もふさわしい者

現状評価（実施状況・工夫点等）
児童発達支援管理責任者を主に、ケースに1 による障害児相談支援事業所のサービス担 合わせて担当職員が同行し、参加している。

保護者の評価保護者の評価を踏まえた改善目標・内容継続する。

当者会議への参画

関係
機
関との連
携

2（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支援している場合）
関係機関・医療関係からの情報（サポート
地域の保健、医療、障害福祉、保育、教育 ブック等）を収集し、支援に活かしている。
等の関係機関と連携した支援の実施

新しい情報を得て、よりよい支援に向けて活かすように努める。

3（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等を支援している場合）
主治医や協力医療機関と連絡を取れる体制
子どもの主治医や協力医療機関等と連絡体 を整えている。
制の整備継続する。

4

児童発達支援事業所からの円滑な移行支円滑に移行できるように、教員や福祉関係援のため、保育所や認定こども園、幼稚園、者とのケース会議に参加したり、見学を受け小学校、特別支援学校（小学部）等との間で入れ、情報共有に努めている。の支援内容等の十分な情報共有

関係機関との情報の共有に努める。

5

放課後等デイサービスからの円滑な移行支
援のため、学校を卒業後、障害福祉サービ 要望があれば、情報提供している。同一事
ス事業所等に対するそれまでの支援内容等 業所では、円滑に行っている。
についての十分な情報提供

個人情報の取扱いに十分注意しながら、情報提供を継続する。

6

児童発達支援センターや発達障害者支援セ専門機関のオンライン形式の研修を受講しンター等の専門機関と連携や、専門機関でている。の研修の受講の促進

専門機関のオンライン形式の研修及び新型コロナウイルスの感染状況が落ち着き、対面形式の研修があれば、積極的に受講する方向で進める。

7

児童等発達支援の場合の保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、放課後等デイサービスの場合の放課後児童クラブや児童館との交流など、障害のない子どもと活動する機会の提供
事業所の行事への地域住民の招待など地

8 域に開かれた事業の運営

野外活動など、きょうだいも参加できる行事を計画し、障害のない子どもと活動し、交流
今後、新型コロナウイルスの状況を見ながら、を図る機会を提供しているが、今年度は、新 「わからない」との回答が複数件あった。
交流の機会を検討する。
型コロナウイルス感染防止対策のため実施していない。
毎年、事業所全体の行事として、地域の商業施設でフェスタを開催し、各事業の紹介や今後も地域の方々の理解と協力を得ながら、催しを行い、地域住民の方に参加して頂いている。また社会人や学生ボランティアの協地域に開かれた事業の運営に努める。
力も頂いており、今年は３年ぶりに一般公開で行った。

区分
1

チェック項目

現状評価（実施状況・工夫点等）

利用契約時に重要事項説明書や運営規程
支援の内容、利用者負担等についての丁寧 について説明している。また、施設内掲示板な説明や必要がある場合には、紙面に掲載している。
児童発達支援計画又は放課後等デイサー

保護者の評価引き続き、分かりやすく丁寧な説明に努める。
良好な評価だった。

6ヶ月ごとに、保護者に支援計画表を提示し引き続き、項目ごとに細かく丁寧に分かりやすく説明するよう努める。

ペアレントトレーニングは、技術を持つ職員がおら送迎や電話時等、保護者との会話の中で、保護者から質問や相談を受けた場合は、しっかりと丁寧に話を聞き、また、当方からも家庭等での様子をたずね、助言等を行う。

2 ビス計画を示しながらの支援内容の丁寧な ながら、項目ごとに細かく説明している。
説明

3

保護者
への説明責
任・連携支援4

保護者の対応力の向上を図る観点から、保 ず実施していないが、保護者からの質問や悩み無回答や「わからない」の回答が数件
護者に対するペアレント･トレーニング等の 相談などその都度対応したり、自宅等で使用するあった。
スケジュールや要求・表情カード等を作成し提供支援の実施している。
療育の様子を連絡帳に記入している。送迎時等、子どもの発達の状況や課題について、日頃 保護者と会話する時に、子どもの様子や気付いたこと、達成できたことなど伝えている。また参観から保護者との共通理解の徹底日を設け、個別活動の様子を保護者に見てもらった。

保護者からの子育ての悩み等に対する相5 談への適切な対応と必要な助言の実施

保護者の評価を踏まえた改善目標・内容継続する。

送迎時などの保護者来所時や電話等で、保護者から相談を受けた時は、丁寧に話を聞 良好な評価だった。
き、助言等行っている。

相談しやすい雰囲気や環境を作り、保護者の思いに寄り添いながら、的確な助言ができるように努める。

保護者の会を年2回開催しており、保護者同士の情報交換や交流の機会を設定している。例年家族で参加する野外活動を実施しているが、今年度は、新型コロナウイルス感染防止対策のため実施していない。

保護者の会に多くの方に参加して頂けるよう、内容や形式を工夫し、保護者同士の情報交換の場や学習の機会となるよう努める。野外活動は、新型コロナウイルスの状況を見ながら開催を検討する。

6

父母の会の活動の支援や、保護者会の開催による保護者同士の連携支援

7

子どもや保護者からの苦情に対する対応体
苦情相談窓口を設けている。契約時に保護 「わからない」との回答が数件あり、若干 員会議を実施し、対応や体制整備について考制整備や、子どもや保護者に周知及び苦情者に説明している。の周知不足を感じる。
え、丁寧で適切な対応に努める。記録も残すよがあった場合の迅速かつ適切な対応

保護者からの苦情や相談があった場合は、職うにする。

障害のある子どもや保護者との意思の疎通

8 や情報伝達のための配慮

定期的な会報等の発行、活動概要や行事

意思疎通や情報伝達がスムーズに行われるように、視覚提示や相手の状況に配慮している。

よりスムーズな意思の疎通や情報伝達のために、個々に合わせた視覚提示等、引き続き配慮する。

毎月、必要事項を記載したおたよりを発行し必要な連絡事項や活動報告・予定など、分かりやすいおたよりの作成に努める。

9 予定、連絡体制等の情報についての子ども ている。また、年4回、事業所全体の会報の ほぼ良好な回答で高評価だった。
や保護者への発信

10 個人情報の取扱いに対する十分な対応中で、子どもの活動の様子を掲載している。
個人情報使用同意書を作成している。外部への提供は、同意がない場合は行っていない。個人情報に関する書類は、施錠書庫に保管している。

今後も、厳重な取り扱いに努める。

区分

1

チェック項目

現状評価（実施状況・工夫点等）

保護者の評価保護者の評価を踏まえた改善目標・内容「わからない」との回答が数件あり、周知徹底が不十分。

緊急時や防犯、感染症対応について、定期的に、職員全員で確認・把握し、保護者に対しては、おたより等で周知し、問い合わせがあった場合は、丁寧に説明を行うようにする。

非常災害の発生に備えた、定期的に避難、 年2回、消防署などの指導を受け、避難・防 無回答や「わからない」との回答が数件あ災訓練を実施している。
り、通達が不足している。

避難・防災訓練を継続して実施し、保護者にも取り組みについて周知する。

虐待を防止するための職員研修機の確保

虐待・身体拘束を交えて、職員研修や話し合いの機会を設けている。

職員全員が、虐待防止についての意識を持ち、支援にあたることを確認する。

やむを得ず身体拘束を行う場合における組織的な決定と、子どもや保護者に事前に十 やむを得ず、身体拘束を行う場合は、保護分に説明し、了解を得た上での児童発達支 者に説明をし、時間帯や拘束方法等につい援計画又は放課後等デイサービス計画へ て記録している。の記載

やむを得ず身体拘束が必要な場合には、必ず事前に保護者に説明し、同意を得て、個別支援計画に記載し、詳細を記録する。

食事の提供はしていないが、おやつの提供はしているので、保護者に確認し、職員全体で情報共有し、対応している。

保護者に食物アレルギーの有無などについて確認し、医師の指示書などがあれば情報提供を依頼し、職員全員で情報を共有する。

事業所内でのヒヤリハットの分類表を作成し、該当する事例が発生した場合は、報告書を作成し、職員全員で情報共有している。

職員全員で情報共有し、ヒヤリハットについての意識を高めるようにする。

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感各マニュアルは、専門職員が作成し、周知染症対応マニュアルの策定と、職員や保護するようにしている。
者への周知徹底2 救出その他必要な訓練の実施

非常時等の対応

3 等の適切な対応

4

食物アレルギーのある子どもに対する医師5 の指示書に基づく適切な対応

ヒヤリハット事例集の作成及び事業所内で6 の共有の徹底