指定短期入所生活介護・指定介護予防短期入所生活介護
特別養護老人ホーム勝田三思園 運営規程
第 1 章 施設の目的及び運営の方針（事業の目的）第 1 条 社会福祉法人中央福祉会が開設する特別養護老人ホーム勝田三思園（以下「事業所」という）が行う指定短期入所者生活介護・指定介護予防短期入所生活介護サ－ビス（以下「サービス」という）の適正な運営を確保するために人員及び管理運営に関する事項を定め、施設の管理者や従業者が、要介護もしくは要支援状態にある高齢者に対し、適正なサービスを提供することを目的とする。
（運営の方針）第 2 条 サービス計画に基づき、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事等の介護、相談・援助、社会生活上の世話、機能訓練、健康管理及び療養上の援助を行う。
２ 利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ってサ－ビスを提供するよう努める。
３ 明るく家庭的な雰囲気の下、地域や家庭との結びつきを重視した運営を行い､市町村、地域包括支援センター、在宅介護支援センター、居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者、他の介護保険施設、保健医療サービス・福祉サービスの提供者との密接な連携に努める。
４ 利用者の人権の擁護、虐待の防止等のため、必要な体制の整備を行うとともに、従業者に対し、研修を実施する等の措置を講じるものとする。
５ サービスを提供するに当たっては、介護保険法第 118 条の 2 第 1 項に規定する介護保険等関連情報その他必要な情報を活用し、適切かつ有効に行うよう努めるものとする。
６ 前 5 項のほか、「青森市指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準等を定める条例（平成二十五年青森市条例第八号）」に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。
（事業所の名称）
第３条 事業所の名称及び所在地は、次のとおりとする。
一 名称

特別養護老人ホーム勝田三思園

二 所在地 青森県青森市勝田２丁目２０番１２号

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第２章 職員の職種、員数及び職務の内容（職員の職種、員数及び職務の内容）
第４条 事業所に勤務する職員の職種、員数及び職務内容は次のとおりとする。
一 施設長 １人（常勤兼務）
常勤にて専ら事業所の職務に従事し、事業所の従業者の専従・常勤・非常勤の管理、業務の実施状況の把握その他の管理を一元的に行う
また、従業者に必要な指揮命令を行う
ただし、施設長が不在時等、対応が困難な時は、あらかじめ施設長が定めた従業者がその職務を代行する
二 医師 １人以上利用者に対して、健康管理及び療養上の指導を行う
三 生活相談員 １人以上利用者の生活相談、処遇の企画や実施等を行う
四 介護職員 １３人以上利用者の日常生活全般にわたる介護業務を行う
五 看護職員 ２人以上利用者の保健衛生並びに看護業務を行う
六 栄養士又は管理栄養士 １人以上
食事の献立作成、栄養計算、利用者に対する栄養指導等を行う
七 機能訓練指導員 １人以上
日常生活を営むのに必要な機能を改善し、またその減退を防止するための訓練を行う
八 事務職員 １人以上必要な事務を行う
九 清掃員 １人以上施設の清掃を行う
十 介護助手 1 人以上
介護業務の補助を行う
十一 調理員 外部委託給食業務を行う

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第３章 利用定員（入居定員）
第５条 事業所の利用定員は、１０人とする。
一 1 ユニット

１０人（定員の順守）第６条 災害等やむを得ない場合を除き、利用定員及び居室の定員を超えて入所させない。

第４章 利用者に対するサービスの内容及び利用料その他の費用の額（サービスの取扱い方針）
第 7 条 利用者の心身の状況等に応じて、適切な処遇を行う。
２ サービスの提供は、サービス計画に基づき、漫然かつ画一的なものとならないよう配慮して行う。
３ 従業者は、サービスの提供に当たって、利用者またはその家族に対して、必要事項をわかりやすく説明する。
４ 利用者本人または他の利用者等の生命・身体を保護するため緊急やむを得ない場合を除き、身体的拘束その他利用者の行動を制限する行為を行わない。
５ サービスの質の評価を行い、常にその改善を図る。
（内容及び手続きの説明及び同意）
第 8 条 事業所は、サービス提供の開始に際して、利用申込者またはその家族に対して、運営規程の概要、従業者の勤務体制、その他サービスの選択に資する重要事項を記した文書を交付して説明を行い、同意を得る。
（サ－ビス計画の作成）
第 9 条 事業所の管理者は、利用者の心身の状況、希望及びその置かれている環境を踏まえて、サービス提供の開始前から終了後に至るまでの継続性に配慮して、他の従業者と協議の上、サービスの目標、当該目標を達成するための具体的なサービスの内容等を記載したサービス計画の作成に関する業務を担当する。
２ 計画作成担当者は、利用者や家族の希望、把握した課題に基づき（居宅サービス計画に沿って）サービス計画の原案を作成する。原案は他の従業者と協議の上作成し、サービスの内容、サービス提供で留意すべき事項を記載する。
３ 計画作成担当者は、サービス計画の原案について利用者に説明し、同意を得る。
４ 計画作成担当者は、サービス計画の作成後においても、他の従業者との連絡を継続的に行い、サービス計画の実施状況を把握する。また、必要に応じて、サービス計画の変更を行う。

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（介護）
第 10 条 １週間に２回以上、適切な方法により利用者の入浴、または清拭する。
２ 心身の状況に応じて、適切な方法により、排せつの自立について必要な援助を行う。
３ おむつを使用せざるを得ない利用者について、おむつを適切に交換する。
４ 離床、着替え、整容その他日常生活の援助等の介護を適切に行う。
５ 常時 1 人以上の常勤の介護職員を介護に従事させる。
６ 利用者の負担により、事業所の従業者以外の者による介護を受けさせない。
（食事の提供）第 11 条 食事の提供は、栄養、利用者の身体状況・嗜好を考慮したものとし、適切な時間に行う。
また、利用者の自立支援に考慮して、可能な限り離床して共同生活室で行うよう努める。
２ 食事の時間はおおむね以下のとおりとする。
朝食

７時３０分～

昼食

１１時３０分～

夕食

１７時３０分～（相談及び援助）第 12 条 利用者またはその家族に対して、その相談に適切に応じるとともに、必要な助言その他の援助を行う。
（社会生活上の便宜の提供等）
第 13 条 教養娯楽設備等を備えるほか、適宜利用者のためにレクリエーションの機会を設ける。
２ 利用者が日常生活を営むのに必要な行政機関等に対する手続きについて、利用者またはその家族が行うことが困難である場合は、その同意を得て代行する。
３ 常に利用者の家族との連携を図り、利用者と家族の交流の機会を確保する。
（機能訓練）
第 14 条 利用者に対して、その心身の状況等に応じて、日常生活を営むのに必要な機能を改善し、その減退を防止するための訓練を行う。
（健康管理）
第 15 条 事業所の医師または看護職員は、必要に応じて健康保持のための適切な措置を取る。
２ 事業所の医師は、健康手帳を所有している者については、健康手帳に必要事項を記載する。
（利用料等の受領）
第 16 条 サービスを提供した場合の利用料の額は、厚生労働大臣が定める基準によるものとし、当該サービスが法定代理受領サービスであるときは、利用料のうち各入居者の負担割合に応じた額の支払いを受けるものとする。

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２ 法定代理受領サービスに該当しないサービスを提供した場合に入居者から支払いを受ける利用料の額と、厚生労働大臣が定める基準により算定した費用の額との間に、不合理な差額が生じないようにする。
３ 前２項のほか、次に掲げる費用を徴収する。
一居住費

個室

一日 ２００６円

二特別な室料

特別室Ａ 一日 ２２００円

三食費

一日 １４４５円

ただし、食費・居住費については、利用者が市長村から介護保険負担限度額認定証の交付を受けている場合には、認定証に記載された額とする。
四

日常生活において通常必要となるものにかかる費用であって、入居者が負担することが適当と認められるもの
イ 理美容代実費

ロ 希望により提供する日常生活に必要な教養娯楽に要する費用 実費
ハ 希望により提供する特別な食事の提供に要する費用 実費
ニ 希望により提供する日常生活に必要な身の回り品の費用 実費
ホ 外部のクリーニング店に係る洗濯費用 実費
ヘ インフルエンザ予防接種・その他予防接種費用 実費
ト 診断書・意見書等に係る費用 実費
チ テレビ他電化製品使用に係る費用

月 ５００円

ただし月の利用が１５日以下の場合 月 ２５０円
４ サービスの提供に当たって、利用者またはその家族に対して、サービスの内容・費用について説明し、利用者の同意を得る。
（保険給付の請求のための証明書の交付）
第 17 条 法定代理受領サービスに該当しないサービスの費用の支払いを受けた場合は、サービスの内容、費用の額その他必要事項を記載したサービス提供証明書を利用者に交付する。

第５章 施設の利用に当たっての留意事項（日課の励行）
第 18 条

利用者は、施設長や医師、看護職員、介護職員、生活相談員、機能訓練指導員などの指導による日課を励行し、共同生活の秩序を保ち、相互の親睦に努める。

（外出及び外泊）
第 19 条 利用者が外出・外泊を希望する場合には、必要な手続きにより施設長に届け出る。
（健康保持）
第 20 条 利用者は健康に留意するものとする。

5（衛生保持）第 21 条 利用者は、施設の清潔、整とん、その他環境衛生の保持のために施設に協力する。
（禁止行為）
第 22 条 利用者は、施設内で次の行為をしてはならない。
一 宗教や信条の相違などで他人を攻撃し、または自己の利益の為に他人の自由を侵すこと
二 けんか、口論、泥酔などで他の入居者等に迷惑を及ぼすこと
三 事業所の秩序、風紀を乱し、安全衛生を害すること
四 指定した場所以外で火気を用いること
五 故意に事業所もしくは物品に損害を与え、またはこれを持ち出すこと

第６章 非常災害対策（非常災害対策）
第 23 条 非常災害に備えて必要な設備を設け、防災、避難に関する計画を作成する。
２ 非常災害に備え、少なくとも年２回は避難、救出その他必要な訓練等を行う。
３ 前項に規定する訓練の実施に当たって、地域住民の参加が得られるよう連携に努めるものとする。

第７章 その他施設の運営に関する重要事項（受給資格等の確認）
第 24 条 サービスの提供を求められた場合は、その被保険者証によって、被保険者証、要介護認定の有無及び要介護認定の有効期間を確かめる。
２ 前項の被保険者証に認定審査会の意見が記載されている場合には、当該意見に配慮してサービスを提供する。
（利用者に関する市町村への通知）
第 25 条 利用者が次の各号のいずれかに該当する場合には、遅滞なく意見を付してその旨を市町村に通知する。
一 正当な理由なしに、サービス利用に関する指示に従わないことにより、要介護状態の程度を増進させたと認められる時
二 偽りその他不正行為によって保険給付を受け、または受けようとしている時6

（勤務体制の確保等）
第 26 条 利用者に対して適切なサービスを提供できるよう、従業者の勤務の体制を定める。
２ 事業所の従業者によってサービスを提供する。ただし、利用者の処遇に直接影響を及ぼさない業務については、この限りではない。
３ 従業者の資質向上のための研修の機会を次のとおり設ける。
一 採用時研修 採用後１ヶ月以内
二 継続研修 年２回以上４ 適切なサービスの提供を確保する観点から、職場において行われる性的な言動又は優越的な関係を背景とした言動であって業務上必要かつ相当な範囲を超えたものにより、従業者の就業環境が害されることを防止するための方針の明確化等の必要な措置を講じるものとする。
（衛生管理）
第 27 条 設備等の衛生管理に努め、また衛生上必要な措置を講じるとともに、医薬品・医療用具の管理を適切に行う。
２ 感染症の発生、まん延を防ぐために必要な措置を講じる。
具体的には、次の各号に掲げる措置を講じるものとする。
一 施設における感染症の予防及びまん延の防止のための対策を検討する委員会をおおむ
ね３月に 1 回以上開催するとともに、その結果について、従業者に周知徹底を図る。
二 施設における感染症の予防及びまん延の防止のための指針を整備する。
三 施設において、従業者に対し、感染症の予防及びまん延の防止のための研修及び訓練を定期的に実施する。
四 前三号に揚げるもののほか、「厚生労働大臣が定める感染症又は食中毒の発生が疑われる際の対処等に関する手順」に沿った対応を行う。
（通常の送迎の実施地域）
第 28 条 通常の送迎の実施地域は、青森市の区域とする。
（協力病院等）
第 29 条 入院治療を必要とする利用者のために協力病院を定める。
（緊急時等における対応方法）
第 30 条 従業者は、現にサービスの提供を行っている時に、利用者に病状の急変が生じた場合その他必要な場合は、速やかに、主治医等への連絡を行う等の必要な措置を講ずるとともに管理者に報告しなければならない。
（掲示）
第 31 条 事業所内の見やすい場所に、運営規程の概要、従業者の勤務体制、協力病院、利用料その他のサービスの選択に資する重要事項を掲示する。

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（秘密保持等）
第 32 条 事業所の従業者及び従業者であった者は、正当な理由なく、業務上知り得た利用者又はその家族の秘密を漏らさない。
２ 事業者は、従業者及び従業者であった者が、正当な理由なく業務上知り得た利用者またはその家族の秘密を漏らさぬよう、必要な措置を講じる。
３ 居宅介護支援事業者等に対して、利用者に関する情報を提供する際には、あらかじめ文書により利用者の同意を得る。
（居宅介護支援事業者に対する利益供与の禁止）
第 33 条 居宅介護支援事業者またはその従業者に対して、要介護者・要支援者に施設を紹介することの代償として、金品その他の財産上の利益を供与しない。
２ 居宅介護支援事業者またはその従業者から、施設からの退所者を紹介することの代償として、金品その他の財産上の利益を収受してはならない。
（身体拘束の排除等）
第 34 条 事業所は利用者に対する身体拘束その他行動を制限する行為を行わない。ただし、当該利用者又は身体を保護するため緊急やむを得ない場合には、身体拘束の内容、目的、理由、拘束の時間、時間帯、期間等を記録した説明書、経過観察記録、検討記録等記録の整備や適正な手続きにより身体の拘束を行う。
２ 身体的拘束等の適正化を図るため、次に掲げる措置を講じる。
一 身体拘束等の適正化のための対策を検討する委員会を３月に 1 回以上開催するとともに、その結果について、従業者に周知徹底を図る
二 身体的拘束等の適正化のための指針を整備する
三 身体的拘束等の適正化のための研修を定期的に実施する（虐待防止のための措置に関する事項）
第 35 条 事業者は入居者の人権擁護・虐待の発生又はその再発を防止するため次の措置を講ずるものとする。
一 虐待防止のための対策を検討する委員会（テレビ電話装置等を活用して行うことができるものとする）を定期的に開催するとともに、その結果について従業員に周知徹底を図る
二 虐待防止のための指針を整備する
三 虐待を防止するための定期的な研修を実施する
四 前三号に掲げる措置を適切に実施するための担当者を設置する
２ 事業所は、サービス提供中に、当該事業所従事者又は養護者（利用者の家族等高齢者を現に養護する者）による虐待を受けたと思われる入居者を発見した場合は、速やかに、これを市町村に通報するものとする。

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（苦情処理）第 36 条 利用者からの苦情に迅速かつ適切に対応するため、苦情受付窓口を設置するなど必要な措置を講じる。
２ 前項の苦情を受け付けた場合には当該苦情の内容等を記録しなければならない。
３ 提供するサービスに関して、市町村からの文書の提出・提示の求め、または市町村職員からの質問・照会に応じ、利用者からの苦情に関する調査に協力する。市町村から指導または助言を得た場合は、それに従い、必要な改善を行う。
４ サービスに関する利用者からの苦情に関して、国民健康保険団体連合会の調査に協力するとともに、国民健康保険団体連合会から指導または助言を得た場合は、それに従い、必要な改善を行う。
（地域との連携等）
第 37 条 運営に当たっては、地域住民または住民の活動との連携、協力を行うなど、地域との交流に努める。
（事故発生時の対応）
第 38 条 事故の発生又はその再発を防止するため、次の各号に定める措置を講じるものとする。
一 事故が発生した場合の対応、次号に規定する報告の方法等が記載された事故発生の防止のための指針を整備する
二 事故が発生した場合又はそれに至る危険性がある事態が生じた場合に、当該事実が報告され、その分析を通じた改善策を従業者に周知徹底する体制を整備する
三 事故発生の防止のための委員会及び従業者に対する研修を定期的に行う
四 前三号に掲げる措置を適切に実施するための担当者の設置
２ サービスの提供により事故が発生した場合は、速やかに市町村、家族等に連絡を行い必要な措置を講じる。
３ サービスの提供により賠償すべき事故が発生した場合は、損害賠償を速やかに行う。ただし、利用者の故意または過失が認められる場合は、この限りではない。なお、当事業所は、損害保険ジャパン日本興亜株式会社の社会福祉施設総合損害補償「しせつの損害補償」に加入している。
（会計区分）
第 39 条 事業の会計を、その他の事業の会計と区分する。
（記録の整備）
第 40 条 従業者、設備、備品及び会計に関する諸記録を整備する。
２ 利用者に対するサービス提供の諸記録を整備し、その完結の日から２年間保存する。
ただし、サ－ビス費の請求及び受領に関する記録は、その完結の日から５年間保存するものとする。

9（その他運営に関する重要事項）
第 41 条 この規程に定める事項のほか、運営に関する重要事項は社会福祉法人中央福祉会と事業所の管理者との協議に基づいて定めるものとする。

附則
この規程は、平成２７年１０月１日から施行する。
平成２８年８月１日

改定

平成２９年４月１日

改定

平成３０年７月１日

改定

令和元年６月１日

改定

令和元年１０月１日

改定

令和３年４月１日

改定

令和３年８月１日

改定

令和３年９月１日

改定

令和４年４月１日

改定

令和６年１月１日

改定

令和６年４月１日

改定

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