オ フィス を 経 営 の 力 に

contents

・ 独立系システムハウスとして質の高いサービスを提供してきた・ 旧オフィスの近隣でエリア最大級の大規模再開発

・ 全従業員にアンケートを実施し、色々な視点からの意見を採用した
・ 旧オフィスでの課題改善が自信となり、オフィスコンセプトがさらに進化した・ オフィスに対する強い想いはオフィス検討チームに引き継がれる

独立系システムハウスとして質の高いサービスを提供してきた

コワーキングエリア全景

三幸エステートの先進オフィス事例

東 京 システ ム ハウス株 式 会社

「アイデアを育む」をコンセプトに多様な働き方を促進するオフィスを構築した

東京システムハウス株式会社

三幸エステート株式会社

システムサービス事業部
取締役 事業部長

神田支店
第二室

瀬戸 哲也氏豊田 詠子

コーポレート本部
シニアマネージャー

プロジェクトマネジメント部
プロジェクトマネジャー

鎌田 佳宏氏永田 佳大

コーポレート本部
経営企画室 広報担当

原口 礼果氏から、このビルでなければオフィス移転は実現しなかったかもしれません」（瀬戸氏）

東京システムハウス株式会社は1976年に独立系のシ

前回同様、オフィスづくりにはPM会社のサポートがステムハウスとして誕生。創業後、さまざまな最新技術必要だと考えていた。そこで早急にコンペを実施。そのをベースにした付加価値の高い製品やサービスを提供し結果、三幸エステートへの発注が決まった。てきた。現在、金融・保険分野のSESや独自サービスの「オフィスづくりには広範囲にわたってやるべきことが提供（ゴルフ場基幹システム、食品メーカー成分管理シス

存在します。PM会社のサポートなしでは困難だと判断テム）、マイグレーション、研究開発機関のサポートサーしました」（鎌田氏）

ビス、RPAツールの販売／導入支援サービス、データ基「三幸エステートさんは長年にわたってオフィス仲介の盤（CDP）構築と、多岐にわたる製品群で多様な企業の業現場で多くのビルオーナー様と折衝を行ってきました。

務をサポートしている。

その交渉力を移転候補のビルでも発揮していただきたい

前回の移転は約４年前。分散フロアによるコミュニと思ったのです。仲介からオフィスづくりまでのフェーケーション不足を改善することが目的だった。加えて、ズを一連の流れで行えることも魅力でした」（瀬戸氏）

コロナ禍で導入したテレワークを推進するための働く場「以前、三幸エステートさんに部分的な改修をお願いしたの整備も求められていた。同社として初めてフリーアドことがあります。そのときのサポート内容がとても良かっレスを採用したのもこの時期だったという。そうしてたので、安心して依頼することができました」（鎌田氏）

希望していた１フロアへ統合。それによって、部署を超「早い段階での検討ということもあり、面積ごとのレイアえたコミュニケーションも活発になっていく。そんなウトパターンを提出することができました。それをもと新たな働き方が進む中で、コロナ収束の兆しが見え始めに必要面積を割り出して、その後ビル側との条件交渉をる。出社率の高まりも考え、オフィスの再設計が不可欠行って240坪の面積で契約を締結しました」（豊田）になっていた。

旧オフィスの近隣でエリア最大級の大規模再開発

全従業員にアンケートを実施し、色々な視点からの意見を採用した
その後、三幸エステートのPMメンバーと設計会社が「コロナ後の会社の方針として、テレワークを活用しなが同席のもと、定期ミーティングが開催された。

らも出社を増やしていくことが決定しました。来社され「約200名の従業員のうち、100名ほどは常駐先での業務るお客様も増えてきましたし、応接会議室も足りていまが主で、このオフィスにいないことが多いんです。今回のせん。Web会議用ブース設置の要望にも応える必要が定期ミーティングには、そうした部署の責任者にもあえてあります。これらの設備に関する不満は、従業員のモチ加わってもらいました。普段オフィスにいないからこそベーション低下に結びつく恐れがありました」（瀬戸氏）

感じる課題を顕在化したいと思ったのです」（瀬戸氏）「とはいえ、やみくもに移転を考えるのではなく、今後の「全従業員に向けてアンケート調査も行いました。会議人材確保や企業ブランディングを考えた上で最も良い移室の増室、個人ブースやコラボレーションスペースの有転先を探す必要がありました」（鎌田氏）

無、稼働可能な家具の採用などは、多くの従業員からの声そんな中、入居ビルの近隣で進行していた大規模再開を反映したものです」（原口氏）

発の全貌が明らかになる。

「新オフィスでの営業開始日は3月25日に設定していま「手順に沿って移転計画を進めたというよりは、この新築した。期日に遅れるわけにはいきませんし、スケジュー

三 幸エステー トの先 進 オ フィス 事 例

東京システムハウス株式会社は、独立系ITならではの「固定観念にとらわれない提案」で成長を続けてきた。2020年、業務効率の改善を理由に本社移転を行ったが、業務拡大による増員もあり「手狭感の解消」や「働く環境の向上」が課題に。それらの課題解決や新たな働き方を促進できる移転先を探していたという。その後、希望通りの物件に出会い2024年4月に本社移転を実施。取材では、その背景やオフィスコンセプトなどをお聞きした。

ビルありきで移転を検討したというイメージです。ですオ フィス を 経 営 の 力 にルを優先してクオリティが下がることは許されません。

す」
（瀬戸氏）

全体スケジュールの調整には気を使いましたね」（永田）「可動式の壁を採用して、大会議室として使用できる部屋もつくりました。当時はここまで広い部屋は必要ないと旧オフィスでの課題改善が自信となり、オフィスコンセプトがさらに進化したいう意見もありましたが、運用してみるとかなり稼働率は高くて。現在は社内会議が中心になっていますが、い旧オフィスを構築する際に定めたオフィスコンセプト
は「カジュアル＆ナチュラル」。当時は複数フロアによるずれは外部セミナーなどでも活用したいと思っています」（鎌田氏）

動線の悪さがコミュニケーション不足を生み出していた。

セキュリティに守られた壁の内側が執務エリアだ。

その改善のために、エントランス部分よりもコミュニケー一面にコワーキングエリアが広がっている。形状の異ションスペースの割合を優先したという経緯がある。

なったテーブルやカフェにいるかのようなソロスペース

それに対して新オフィスのコンセプトは「アイデアをで構成。全席フリーアドレスで、場所ごとに色調や照明育む」とした。

を変えている。

「前回の移転で、コミュニケーションの活性化という課題「外部の方に気を使うこともなく自由な会話を楽しんでをクリアしたことが自信になりました。そこで、さらにいます。結果として、それも業務効率の向上につながっ一歩進んだ課題解決に取り組むことにしたのです」（瀬ていると思っています」
（瀬戸氏）

戸氏）

来客用会議室

窓際のカウンター席

そのほか、背の低いパーテーションと組み合わせたコワーキングエリアのテーブル席

だいた。スケジュールに遅れが生じなかったのも、何を戸氏）すべきなのかを明確に指示していただいたおかげです」「コロナ禍では、当社のほとんどの業務がテレワークに移「『アイデアを育む』を軸として、『コミュニケーションでボックス席、人気の高い集中スペース、Webミーティン（鎌田氏）行しました。テレワーク期間中のオフィスは、『出社日発想を育む場』『EC（従業員満足度）を推進する場』『業務グ用のブース、窓際のカウンター席、日が差し込むソファ「個々の課題に対する対応スピードが速かったですね。

だから行くもの』でした。しかし、本来は『目的があるか効率を高める場』という３つの要素を取り入れています」

席、ファミレス席など、目的に応じて働く場を選択できる今後の改善計画も相談させていただければと思っていまら出社する』であるべきだと思っています。オフィスは（鎌田氏）空間となっている。

す」
（瀬戸氏）

目的達成のための空間になると思っています」（原口氏）

それでは新オフィスの特長的な部分を紹介していこう。

「水回りを整備してほしいとの要望でパントリーもつく

オフィス移転の完了を機に「オフィス構築チーム」は「オフィスづくりで色々な方と打ち合わせを重ねました。

エントランスの見せ方には、かなりこだわったという。

りました」
（永田）

解散となった。そしてオフィスに対する強い想いは「オ

そこで、とりとめのない会話からアイデアが生まれるこ「会社の顔となる部分ですので、何度も打ち合わせをして「従業員同士の交流の場として使っています。新オフィフィス検討チーム」に引き継がれることになる。とを知りました。まさに新オフィスのコンセプトであるつくり込みました。壁面にシルバーを用いることでIT企スで移転パーティーを行ったのですが、まるでお店にい「オフィスの完成がゴールではなく、今後も従業員からの『アイデアを育む』ですね。それこそがオフィスの役割業のイメージを醸し出す一方で、植物や自然素材を使っるような盛り上がりでした」（原口氏）

要望に応えていく方針です。すでに『オフィス検討チーだと思っています」（鎌田氏）

ム』には、部署を超えて参加者が集まっています。定期「移転後に『オフィス検討チーム』の活動が始まりました。

的にアンケート調査を活用しながら、色々なアイデアを眺めていると、ワイガヤでホワイトボードに付箋を貼り形にしていきたいですね」（原口氏）

ながら議論をしていました。昔ながらのやり方かもしれて環境への配慮を演出しています。完成前に電飾を追加したことで、壁面のロゴマークがくっきりと見えるようになりました。最近は、この場所での取材撮影が増えています」（原口氏）

オフィスに対する強い想いはオフィス検討チームに引き継がれるコンセプトワークに時間を割いたため工事期間は短最後に、同社にとっての「オフィスの役割」についてませんが、時間効率だけでは測れないものは間違いなくかったが、当初の予定よりも早く新オフィスを完成させ語っていただいた。

存在します。オフィスでの会話もその一つではないかとンエリアをつくりました。しかし運用を重ねる中で、やることができた。

「オンラインが便利なのは理解していますが、従業員同士思っています」（瀬戸氏）

はり社内と社外の動線は分けたほうがいいだろうと。そ「三幸エステートさんには、最後まで寄り添っていただきが集まれる場も必要です。せっかく集まるのなら、良いの学びからこのエリアに来客用会議室を配置していまました。多くの山積みの課題にも真摯に向き合っていた環境であるに越したことはない。そう思っています」（瀬東京システムハウス株式会社

エントランス

集中スペースWebミーティング用のブース

日が差し込むソファ席

ファミレス席

カフェカウンター

多様な分野でITサービスを提供している東京システムハウス株式会社。創業当初から「ES（従業員満足度）なくしてCS（顧客満足度）なし」を掲げて事業を継続してきた。今後も従業員の声を反映させた新オフィスで顧客の事業発展をサポートしていく。

三 幸エステー トの先 進 オ フィス 事 例「旧オフィスではあえて社内外共有のコミュニケーショ