株式会社スマレジ
2022 年 4 月期 第 1 四半期 機関投資家向け説明会

2021 年 9 月 24 日

イベント概要[企業名]

株式会社スマレジ[企業 ID]4431[イベント言語]

JPN[イベント種類]

決算説明会[イベント名]2022 年 4 月期 第 1 四半期 機関投資家向け説明会[決算期]

2021 年度 第 1 四半期[日程]

2021 年 9 月 24 日

[ページ数]

25[時間]

13:00 – 13:40（合計：40 分、登壇：28 分、質疑応答：12 分）[開催場所]

インターネット配信[会場面積][出席人数]

[登壇者]

3名
代表取締役

山本 博士（以下、山本）

取締役副社長

湊 隆太朗（以下、湊）IR 担当

仁木 有花（以下、仁木）

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登壇

仁木：皆さん、こんにちは。株式会社スマレジ、2022 年 4 月期第 1 四半期の決算説明会を開催させていただきます。
今回もオンラインにて進めさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
私、本日の進行役を務めさせていただきます、スマレジで IR を担当しております、仁木と申します。よろしくお願いいたします。
山本：代表取締役の山本です。よろしくお願いいたします。
湊：取締役副社長の湊と申します。よろしくお願いいたします。

仁木：早速でございますが、本編を始めさせていただく前に、1 点、皆様に決算説明資料の内容について訂正をお伝えさせていただきます。

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2022 年 4 月期第 1 四半期の決算説明資料でございますが、ページで 12 ページ、ARR（サブスクリプション売上高）の推移のページ内で、ページ下部の、注釈 1 で書かせていただいている内容に、1 点、誤りがございました。21 年 4 月の MRR と書かせていただいておりますが、正しくは、
21 年 7 月の MRR を 12 倍して算出をいたしております。訂正をさせていただきます。

それでは、早速始めさせていただきます。
初めに、新型コロナウイルスによる影響について聞いてまいります。4 度目の緊急事態宣言が延長されておりますが、現在、当社における影響については、山本さん、いかがでしょうか。
山本：今年に入って 2 度目、3 度目、そして 4 度目と続いて緊急事態宣言が出ておりますが、スマレジの問い合わせとか、契約に対しての影響は徐々に薄くなっていっているというか、マイナスの影響が徐々になくなってきていて、むしろお客様は増えている状態にあります。問い合わせの数も2021 年の最多となっておりますので、徐々にいい方向に向いていっているかなと思います。
仁木：様々な業界でお使いいただいておりますが、このコロナ禍で業界別で見る、何か違いがあれば教えていただけますでしょうか。

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山本：例えば、テレビとかのメディアで飲食店が結構厳しいって、よく言われていますけれども、そんなに飲食店が特別に悪いというわけでもなくて、スマレジのお客様って小売店と飲食店がすごく多いんですが、どちらもそんなに影響はないかなと思っております。ただ、イベントであったり、イベント物販で使うような業態というのは、なかなか戻ってこない状態かなと思います。

仁木：それでは、続きまして、2022 年 4 月期第 1 四半期の決算概要について、ご説明をさせていただきます。
山本：通期計画で、自動釣銭機の供給が少し滞るかもしれないと書いておりました。前回の決算説
明資料の中に書いておりましたが、その外部要因としての自動釣銭機のサプライヤーの供給不足の影響、マイナスの影響を少し受けましたが、売上高は 9 億 2,000 万円で着地しております。その自
動釣銭機の供給不足というのは、今は解消しておりまして、どんどん良くなっていっているかなと思います。
営業利益ですが、2 億 3,000 万円と、営業利益率が 25.2%と、かなり高水準で着地しております。
昨年度もスマレジの事業って営業利益率は結構出やすいというか、20%を超えることが当たり前でやってきたんですけれども、今年度から新たな中期経営計画の 1 年目ということで、セールス&マ

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ーケティング費用をしっかり使って成長をさせていくという計画を出しておりますので、今後、第2 クォーター、第 3 クォーター、第 4 クォーターと徐々に利益率は下がっていくという計画にしております。

仁木：想定に対しての売上高や営業利益がどう進捗しているのかについて、また山本さんにお伺いできたらと思います。
山本：売上高は、通期の売上計画に対して 4 分の 1 進捗したかというと、そうではありません。例
年の季節変動要因として、スマレジの場合は第 4 クォーターが一番大きく伸びる季節になります。
その反面、第 1 クォーターは、そんなに伸びないというところがありますので、4 分の 1 の 25%の進捗は出ていませんが、好調な滑り出しであると考えていますし、計画どおりの進捗になっており
ます。

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5仁木：続きまして、決算説明資料 11 ページの、売上高内訳の推移について聞いてまいります。
山本：売上の四半期推移になっております。こちらの資料は、毎回出しているものなんですけれど
も、あらためて説明しますと、グラフの下の部分、濃い青の塗り部分が、クラウドサービスの月額利用料等ということで、MRR になります。こちらは、お客様がずっと増えていっておりますので、積み上げで少しずつ、四半期ごとにお客様が増えていくごとに売上が上がっていっております。
グラフのもう一つの薄い水色で塗っております、こちらがクラウドサービスの関連機器販売等ということで。スマレジってレジのサービスですから、レシートプリンターとか、バーコードリーダー
とか、現金を入れておくキャッシュドロアという、金庫みたいなものの物販が生じます。こちらの売上になります。こちらはワンショットの売上になりますから、ずっと積み重なっていくというよ
りも、そのときそのときの商談の成約数に応じて変動するという流れになっています。
左側に粗利率を書いておりますが、このクラウドサービスの関連機器販売等の粗利が 35%ぐらい。SaaS と書いています、クラウドサービスの月額利用料等の粗利が 80%から 84%の内訳になっております。

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6この第 1 クォーターですが、月額利用料は順調に積み重なりました。機器販売等も着実に積み上がっておりますというか、契約が取れております。
ただ、4 クォーターと比べて少し下がっているように見えますが、こちらは先ほども申しましたよ
うに、季節変動要因が少しありますので、第 1 クォーターは 4 クォーターと比べると少し下がるとなっておりますが、昨年の第 1 クォーターと比べて見ていただけると、かなり伸びてきているという状況になっております。

仁木：では、続きまして、採用状況について聞いてまいりたいと思います。従業員の推移でございます。現在、積極採用を再開している状況ではありますが、あらためて現在の状況について教えてください。
山本：昨年度 1 年間が、コロナの影響がどうなるか分からなかったので、少し採用活動は止めておりました。少しというか、採用活動を完全に止めておりました。それで、去年は従業員が少し減ったんですけれども、中期経営計画とともに今は活動を再開していますので、しかも全部署にわたって採用活動を開始しておりますので、早速第 1 クォーターで人数が増えております。

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採用チームですけれども、もともと去年までは 1 人部署というか、採用チームは 1 人しかいなかったんですが、そこのメンバーの拡充もしまして、今、採用チームは 4 人で活動していますので、その活動が結構加速してくるかなと思っています。

仁木：それでは、続きまして、当社の事業の状況について聞いてまいります。決算説明資料で、18ページにございます、スマレジ 4 の進捗、スマレジ・アプリマーケットの進捗について、湊さんに聞いていければと思います。
湊：スマレジ・アプリマーケットですが、開発パートナーで、現在法人さんで 356 社、個人さん
で 175 名と、どんどん増えてきておりまして、公開アプリの数も 40 個以上となっております。
また、アプリをいろいろな人に使っていただけるよう、スマレジの既存のお客さんに使っていただ
けるよう、アプリを紹介するようなメーリングリストを送ったり、ユーザーさんからも、こういうアプリが欲しいという声を、なるべくデベロッパーに届けられるように、ユーザーリクエストのページなども用意して、アプリマーケットの利用促進を図っております。

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8仁木：直近でも活性化が進んでいるかなというところなんですけれども、今後このアプリマーケッ
トがどのような展望を遂げていくのか、将来的な見込みがもしあれば、ぜひ教えていただきたいなと思うのですが、いかがでしょうか。
山本：アプリマーケットは、去年の 7 月からスタートした新たな取り組みですけれども、今、競合他社にはないユニークな特徴かなと思っておりまして、ここはかなり会社を挙げて強化していきた
いなと思っております。
これまで、クライアントさんのターゲットを小売店と飲食店というふうに、ざっくりお伝えしてきていたと思うんですけれども、小売店、飲食店と一言でくくっても、実はすごく細かな業態がたくさんあります。例えば飲食店でも、レストランとか、焼肉屋さんとか居酒屋さん、タピオカ屋さん
とか、今だったらフルーツ大福とか、いろいろな業態があって、それぞれに合わせた業務システムを提供していくべきだと考えております。それが、そのアプリマーケットの上で、いろんな業態向けのニッチな、細かなアプリが登場してきたらいいなと考えています。
このスマイレジのターゲットを、すごくメッシュの細かなセグメンテーションにしていくことによって、その一つ一つのターゲットでの、セグメントでのシェアを取っていこうということで営業展
開もしやすくなるかなと考えています。
仁木：ぜひ、今後もご期待いただきたいと思います。ありがとうございます。

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では、続きまして、決算説明資料で 20 ページにございます、アクティブ店舗数について聞いてま
いりたいと思います。
湊さん、こちらについて直近の様子をお伺いしてもよろしいでしょうか。
湊：今までは、アカウント数、店舗数を KPI としていたのですが、最近はアクティブ店舗数というものを KPI にしております。お客さんの獲得も、まずインストールしていただいて、無料で使ってもらおうという施策を練っていたのを、まずは問い合わせしていただこう。
その理由が、やはり最初に使ってみるには初期設定がいろいろ複雑で難しく、実際に使うまでにやめてしまうお客さんが多かったので、まずは問い合わせしていただいて、実際に運用をお伺いして、それに即した設定を行うことで、アクティブでずっと使い続けていただける状況をつくっております。
仁木：着実に伸びてきているものと。
湊：そうですね。その結果、じわじわアクティブ率は伸びてきているかなという感じです。

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10仁木：続きまして、決算説明資料の 22 ページにございます、解約率の推移についても確認してまいります。コロナ禍の状況でも低い水準を続けているかなと思いますが、いかがでしょうか。
湊：弊社で、ここで掲載している解約率ですが、契約 ID ベースのものではなく、月額ベースの解約率となります。MRR チャーンレートを記載しております。現在で 0.54、大体 1%弱、0.5 からの振れ幅はあるんですけども、コロナのタイミングで少し伸びたものの、0.5 ほどの低水準を継続しております。

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11仁木：では、事業の状況では最後のところになりますが、決算説明資料、ページでは次の 23 ペー
ジの顧客単価、ARPA と ARPU の推移についても、ぜひこちら、トピック、注目の点について教えてください。
湊：まず、ARPA ですね。こちらは、お客さんの会社単位の顧客単価となります。ARPU が、店舗単位の顧客単価として掲載しております。ARPA は、じわじわ伸びてきております。こちらは、複数店舗とか、大口の店舗のお客さんがどんどん多く取れてきている傾向にあります。
一方、ARPU は、安定して 7,400 円程度を推移しております。たまに少し下がるときがあるのです
が、大型のお客さんが獲得できると、ボリュームディスカウント等もございますので、そこで多少のぶれはあるのですが、現在顧客単価は安定している状態です。
山本：そうですね、ARPA と ARPU で、ARPA はアカウント単位なので、1 社にぶら下がる店舗数が増えていくと、つまり案件が大型化していくと上がっていく傾向にあるということなんですが。
ARPU が 1 店舗あたりですよね。1 店舗当たりの客単価というのが、ずっと横ばいであると。安定
していると言えば安定していますし。ただ、もうちょっと伸ばしていかないといけないというのもあるかと思います。

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12一つ考えられるのは、先ほど出ていましたが、アプリマーケットですね。アプリマーケットは、もともとの料金体系にプラスしてお金を払っていただいて、追加機能を買っていただくという施策になりますので、ここの客単価向上に少しずつ貢献してくるかなと考えております。
あとは、考えられるとすると、既存の店舗さんにクロスセルするような商材、スマレジの中では、
スマレジ・タイムカードというのがありますから、勤怠管理システムですね、こちらをスマレジのお客様にもう少し提案していくとか。
または、決済ですね。クレジットカード決済をはじめとした、その決済事業の部分を、今は少しだ
け手数料を代理店としていただいていますが、そこの手数料率の見直しなど、もう少し決済部分での収益の改善を考えていきたいなと考えております。

仁木：それでは、今申し上げたような施策がちょうど盛り込まれております、次のトピックで、中期経営計画の進捗状況についてお伝えしてまいります。
決算説明資料で、ページ数では 26 ページになります。四つの具体的な施策を掲げておりますが、それぞれの進捗について一つずつお伺いできますでしょうか。

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山本：四つの施策。広告宣伝への集中投下、アプリマーケット施策、スマレジ・タイムカード、クリエイティブ人材の育成と、四つ掲げておりました。一つ一つ、進捗があるものとないものがある
んですけれども、一つずついきましょうか。
まず、広告宣伝への集中投下というのは、すごく分かりやすいんですけれども、今まで、昨年度ま
では、あまり広告宣伝費を使ってこなかったんですね。使わないというのはどうかということで、1 回しっかりと宣伝費を使ってみて、どれぐらい顧客が獲得できるのかというのをやってみようということで、チャレンジが始まっております。
今やっているのが、テレビ CM とかオウンドメディアを始めています。それ以外にも、いろいろと今、仕込んでいますよね。何ですかね。
仁木：何ですか、ちょっと言えますか。
湊：オフラインコンテンツとか、テレビ以外のメディアのコンテンツなど、テレビも含めてかな。
山本：イベントとか。
湊：そうですね。施策をいろいろ仕込んでる状態です。
山本：そうですね。あと、テレビもほぼ初めてというか、実は 2 回目のチャレンジですけれども、
まだテレビの CM が、何が受けるのかというか、そもそもスマレジみたいな商材にテレビ CM が合うのかどうかも含めて、試しながらやっていかないといけないなという状態なので、いろんなチャレンジはまだまだやっていかないとな、というところです。
一応たくさんの企画が進んでいますね。まだ目に見えているのは、テレビ CM とオウンドメディアだけですが、いろいろと準備中という段階になります。
アプリマーケットの施策は、先ほどから何度も出てきておりますが、かなり会社として力を入れているところになります。売上としてはまだまだ小さいですけれども、たくさんアプリが登場していたり、あとは途中で湊が申しましたが、ユーザーリクエスト機能というものを始めたりというふうに進めています。
ユーザーリクエスト機能は、もうちょっと具体的にいくと、どんな内容になりますか。
湊：ユーザーリクエストページですけども、今までもユーザーさんからの、例えばこういう機能が欲しいとか、スマレジの標準機能に付け加えて、自社の運用のためにこういう機能追加をお願いしますというのはよくあったんですけども、それがスマレジでは開発リソースの問題もあって、なかなか受けることができなかった状態です。
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それをユーザーリクエストのページに書き込んでいただくことで、アプリマーケットに登録しているデベロッパーさんが、こういうのを求めているお客さんがこんなにたくさんいるのであれば、これをアプリ化して作ろうという感じで、開発者とユーザーとをマッチングさせるようなページになります。
山本：三つ目が、スマレジ・タイムカードです。タイムカードは、勤怠管理を中心とした、HR サ
ービスとまではいかないですけれども、給料計算であったりとか、従業員のシフトを組んだりとかというサービスになります。こちらをスマレジと連携させるような仕組みをもっともっと取り入れていって、スマレジを導入していて、スマレジ・タイムカードも導入していることで、より便利になっていくような機能の開発を今、準備している感じですね。
湊：そうですね。もともとスマレジユーザーとタイムカードユーザーが、あまりマッチしていなくて、スマレジユーザーに対してタイムカードをどんどん販売していこう、そうしてクロスセルを図っていこうというのがタイムカードの施策になります。
山本：こちらは、リリースはまだ出ていないので、準備中と書いておりますが、順次リリースしていきたいと考えています。
最後が、クリエイティブ人材の育成ということで、クリエイティブ人材と言いますが、主に IT エ
ンジニアになります。IT エンジニアの採用は随時やっているんですけれども、なかなか集まりにくいというか、競争が激しいところでもありますので、TechFarm という名前で、新しい事業を立ち上げようとしています。
今、チームがスタートしておりまして、これから売上も立ちますし、エンジニアをまた違った切り口で採用していこうとしております。
仁木：時々いただくご質問で、同じエンジニアの採用ということではあるんですが、そちらはスマレジの開発の部隊とは違うということでしょうか。
山本：そうですね。スマレジの開発チームが今、40 人ぐらいいます。彼らは、スマレジだけをずっと専属でやってきているんですけれども。いろんな技術とか、いろんな案件をやっていくこと
で、もうちょっとエンジニアリングの技術力が向上していくんじゃないかなと、いうのを含めたりとか。または、経験が浅いエンジニアでも、採用してから社内で教育していくと。教えながら働いてもらうという取り組みが今までなかったものですから、なかなか採用ができなかったんですけ
ど、そういう、若くて経験がまだ浅い人でも働けるような仕組みをかなり取り入れてやっていこう
としています。

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スマレジの開発と、ちょっとまた別の仕事にはなるんですけれども、そこで技術力を磨いていただ
いて、スマレジの開発のメンバーと入れ替えたりというのもあり得るかなと思います。

仁木：それでは、続きまして、広告宣伝費の進捗状況と今後の計画について聞いてまいります。第2 四半期以降でのコスト配分などについては、どう見るべきかというところでお伺いしたいと思うんですが、いかがでしょうか。
山本：中期経営計画が、これまでの経営方針と大きく変えているところが、割としっかりと広告宣伝費を使ってアクセルを踏んでいこうということを掲げています。これまでは、割と営業利益率をしっかり出していこうという方向性だったんですけれども、今年度からガラッと変えましたので、あえて明記しています。
特に、よく使うのは、セールス&マーケティング費用になります。去年は 2 億 6,900 万円、これは広告宣伝費だけじゃなくて、営業マンの人件費も含めての金額になるので、かなり少なかったかなと思っています。これを今年度より、計画でいうと 6 億 9,200 万円消化しようということで、スマレジの社内での大きなチャレンジというか、全く新しい取り組みなので、いろいろと準備に時間がかかっているというのがあります。

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第 1 クォーターの実績として 9,000 万円となっています。通期計画に比べてあまり使えていないじゃないかと見えると思うんですけれども、計画上ではやっぱり最初は準備に時間かかるというのが見えていましたので、第 1 クォーターは割と準備期間かなと考えていました。実際はどうですか。
湊：S&M の結構な割合をテレビ CM が使うのですが、テレビ CM の放送がオリンピック終了後、
8 月中頃からを計画しておりましたので、第 1 クォーターとしては、あまりテレビ CM では広告宣伝費を使えていない状態です。第 2 クォーター以降で、これまで以上に投下していく予定です。
山本：営業チームの採用も、下期に向けてどんどん増えていきますし、メンバーも増えていきます。広告宣伝費もオリンピック以降でウエートが増えていきます。それから、途中で出てきました、いろんなテレビ CM 以外の施策も準備していますので、その辺が重なってきて、最終的にこの
計画値ぐらいまで消化する予定になっています。
仁木：ハイライトでも、営業利益率は今後の S&M 投資で下がってくると書かせていただいておりますので、今後の展開についても、また注視いただければと思います。

では、続きまして、ARR の進捗について聞いてまいりたいと思います。計画と実際の実績とについて、いかがでしたでしょうか。
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17山本：こちらも同じくですけれども、売上高成長率よりも、ARR をかなり重要視していこうという中期計画になっております。
計画数値も発表しておりまして、今年度が 27 億円、来年度は 36 億 7,000 万円、その翌年度で 50億円を超えていく ARR を生み出していこうという計画を立てて進めております。こちらも、例えばテレビ CM の話を出しましたが、テレビ CM を出したからといって、すぐに契約に結び付くという商品でもないということで。かなり認知して、次の問い合わせ、契約までのリードタイムがす
ごく長くなっていくであろうというのが考えられますので、すぐに ARR に、結果に結び付くかというと、そうではないということで、スロースタートな計画値になっています。それに対して、割と今実績が出た感じですかね。
湊：そうですね。当初の計画よりはかなり上振れた MRR、ARR が獲得できている状態です。
仁木：ここは、季節要因とかは関係してきますか。
山本：そうですね、それもあります。そもそもスマレジの売上というのが、第 4 クォーターが一番
やっぱり伸びますので、1Q は割と落ち着いているというか、例年そんな感じですね。ここ何年か、ずっとそんな感じですかね。

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▲ 2021 年 4 月期通期決算説明資料 P20「スマレジ KPI サマリー」を引用
仁木：それでは、前期の決算説明資料で開示をいたしました、スマレジの KPI サマリーにつきま
して、今回、第 1 四半期の決算説明資料では掲載をしておりません。こちらについて、ご説明をお願いしてもよろしいでしょうか。
山本：今、SaaS のビジネスモデルを強く意識していっています。その KPI 指標を測って、それを基に経営判断していくということを徐々に始めていっています。前回の通期決算発表のときに、
KPI サマリーを出しました。かなり細かく出しましたので、機関投資家の方々からかなり好評をい
ただいておりました。
これは、毎四半期出すとなると少し大変なので、通期ごとに、1 年に 1 回というタイミングで、また開示していきたいなと思います。

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質疑応答

仁木：ここからは、皆様から頂戴いたしましたご質問にお答えしてまいります。今回は全部で八つのご質問を頂戴しておりますので、それぞれ一つずつお答えしてまいります。
それでは、一つ目のご質問です。
自動釣銭機の供給不足による影響はどの程度でしょうか、というご質問をいただいておりますので、お答えいたします。
こちらは湊さん、いかがでしょうか。
湊：自動釣銭機は単価が非常に高くて、毎月数千万円規模の売上がありました。半導体工場で火災が起こったことで自動釣銭機の供給が不足するということを、メーカーさんからお話しいただいたので、その前提で、今期の計画はその売上がなくなるという計画を立てておりました。
ただ、結果的には、早めに在庫確保に動いたことも功を奏したのか、例年どおりとはいかないものの、在庫を確保できて売上につなげることができました。
仁木：追加のところで、今後、まだまだこの半導体不足自体は解消されていない、世界的な状況だと思うのですが、こういったところへの対策とか見通しはありますでしょうか。
湊：今後の見通しとしましては、メーカーさんは、もう供給不足は解消していくとおっしゃっているのですけども、世界的な半導体不足はまだまだ拡大しているので、自動釣銭機は在庫がなくならなくなったとしても、iPad であったり、レシートプリンターが今後また枯渇していく可能性がありますので、その辺も在庫を多めに確保しながら、販売の機会損失にならないように対策を講じていきたいと考えております。
仁木：それでは、二つ目のご質問です。
通期計画に向けて計画どおりに推移とのことですが、第 2 四半期より投資を大きくしていく計画でしょうか。期によって投資額が大きく変化するのでしょうか、というご質問をいただいております。
こちらは山本さん、いかがでしょうか。
山本：本編でもありましたが、徐々に大きくしていく計画があります。特に広告宣伝費がどんどん増えていくことになると思います。あとは、採用もしていますので、人件費が後半に向けて徐々に
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重くなっていくというのも加算されると思います。CM だけじゃなくて、ラジオとかテレビ番組等
も、企画を今どんどんしていますので、かなり膨れてくるかなと思います。
期によって投資額が大きく変化するかということですけれども、今年度、初めてこれだけの広告宣
伝費を使おうとしていますので、その結果を見て、来年度、再来年度、どれぐらい増やしていくかというのは、今年度の結果を見てから決めていこうかなと考えています。
仁木：それでは、三つ目のご質問です。
タイムカードのアップデートをお願いします。ARR、登録事業所数、登録従業員数などをお願いいたします、ということでございます。
山本さん、こちらはいかがでしょうか。
山本：こちらは、SaaS の KPI、スマレジの KPI と同じくで、年に 1 回の開示とさせていただきた
いと思います。よろしくお願いします。
仁木：では、続きまして、四つ目の質問です。同じく、スマレジ・タイムカードに関してのご質問です。
勤怠管理サービスは競合も多いかと思いますが、スマレジ・タイムカードは今後どのような展開を想定されていますか、というご質問でございます。
同じく、山本さん、いかがでしょうか。
山本：勤怠管理サービスとか、もしくは給与計算とか、あと HR ですね、人というか、人材の管理みたいなサービスが、すごくたくさん出てきていますというのは確かにあります。
スマレジの強みを生かそうと考えると、やはりスマレジのお客様にまず使っていただけるように、
特に店舗さんですね、店舗運営者に対して便利になるように、もっとエッジを効かせていくというのが、かなり有効かなと考えています。
そのためにタイムカードを今アップデートしておりますし、準備しておりますので、今後スマレジと、とスマレジ・タイムカードのクロスセルを強力に推進していきたいなと考えております。
仁木：ご質問の五つ目でございます。
有料店舗率が少しずつ上昇しているようですが、有料化の施策を行った結果でしょうか。今後も有料店舗率を上げていくご計画でしょうか、というご質問をいただいております。
こちらについては湊さん、いかがでしょうか。
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21湊：こちらは、先ほど決算説明資料のアクティブ率のところでもお話しさせていただいたんですけ
ども、顧客獲得の施策を変えたところが一番大きいかなと思います。取りあえず使っていただく、無料でいいので使ってくださいというのではなく、問い合わせいただいて、運用に即した使い方をきっちりと説明させていただいて、使っていただくというのを行っていくことによって、有料のお客さんが増えてきたかなと感じております。
仁木：有料店舗率を上げていくというよりも、最初から有料でご契約いただくアプローチをしているという理解で合っていますでしょうか。
湊：運用に即した使い方を正しく伝えるほうが、僕はいいかなと思っております。無料でできることは結構多いので、無料で使えるお客さんには無料のまま使っていただければありがたいんですけ
ども、有料で実際もっといい機能もあるので、それを実際の店舗運用に合わせてどんどん使っていっていただけるのであれば、そういう説明をさせていただくという感じですね。
仁木：それでは、続きまして、六つ目のご質問です。
アプリマーケットの売上など、開示できるものがあればお願いしますというご質問をいただきました。
山本さん、こちらはいかがでしょうか。
山本：アプリマーケットの流通額に対して、スマレジが 30%の手数料をいただきましょうという
取り組みになっています。
売上でいうと、まだまだ小さくて開示するほどのボリュームでもないんですけれども、スマレジの取り分の部分で、月に数十万円ぐらいの金額感で今、推移しています。まだそれぐらいですね。
アプリマーケットに関しては、IR チームで毎月マンスリーレポートを出していたり、こんなアプリが登場しましたというお知らせを出してくれているので、そちらを見ていただけたらうれしいなと思います。
仁木：ぜひ、マンスリーレポートのご購読をよろしくお願いいたします。
それでは、続いてもう一つ、アプリマーケットに関するご質問をいただいております。
アプリマーケットの公開アプリ数も徐々に増えてきているようですが、今後強化したいアプリの領域やジャンルはありますか、というご質問でございます。
いかがでしょうか。

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山本：デベロッパーさんというか、開発パートナーさんが作ってくださるので、あまりコントロー
ルできることもないんですけれども、スマレジとして欲しいところというのは、やっぱり E コマー
スとの連携が大きいかなと思います。特にコロナで、店舗で買い物をするよりも、ネットショップ
で買い物する機会がかなり増えているんじゃないかなと思います。
日本だと Amazon、楽天、Yahoo!ショッピング、その他いろんな EC サービスがありますが、店舗さんから見たときに、いろんな販売チャネルというか、E コマースのサービスに、いろんなところに出品するので、それらを一つにまとめて管理するという機能を今後果たせるようになってくるのかなと思っております。
スマレジのすごく大きな強みとして、小売店さん向けの在庫管理機能が他社と比べてかなり充実しているという自負があります。それをうまく活用すると、E コマースでも、リアル店舗でも、いろんなところに在庫と、あと販売の面が広がっていますので、それらをうまく管理していけるような仕組みになっていけたらなと思いますので、その部分を一番注力したいと思っております。
それ以外でも、すごくニッチな、小さな要望とか機能でもいいですから、すごくニッチな部分をた
くさん集められたらなと思いますので、結果的にスマレジを使ってくださっている店舗さんが便利やなと思ってくれるようなアプリが、たくさん登場してくれたらいいなと思います。
仁木：それでは、最後のご質問でございます。
コロナ禍ではありますが、新たに福岡にショールームを出店されていらっしゃいます。今のタイミングで出店に踏み切った意図を教えてください。また、今後の出店計画があれば教えてくださいということです。
いかがでしょうか。
山本：福岡に直営のショールームをオープンすることになりました。もともと福岡のエリアは、フランチャイズでショールームをやっておりましたが、商圏が非常に大きいと、九州エリア、北九州
エリアの商圏がすごく大きいのもありまして、まだまだいろんなことがチャレンジできるんじゃな
いかということで、直営でやろうということに踏み切りました。
もともと 1 年以上前からこの計画はあったんですけれども、コロナ禍に突入したので、いったん中断していたんですね。どこでまたアクセルを踏むかというタイミングもあったんですけれども、中計も出して、これからまたアクセルを踏んでいこうという時期ではあったので、早速福岡の出店を決めました。

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もう一つが、今後の出店計画です。主要なターミナル駅とか、または東北とかはまだ出店していな
いので、そちらは計画していきたいなと思います。今、実際に具体的に計画案としてあるのは、あと数カ所はあります。
特に東京地域ですね、東京のお客様はすごく多いので、例えば渋谷とか東京駅で物件を探してはおります。時期はまだ決まっていないです。
仁木：規模感としては、そんなに大きなものではないという形ですか。
山本：そうですね。フットワーク軽く行きたいなと思っていて。今のショールームもそうなんです
けれども、大阪オフィス、東京オフィス、名古屋オフィス以外のショールームというのは、割とサテライトみたいな形で、コワーキングスペースとか、シェアオフィスをうまく使った出店になっているんですね。
だから、出店もしやすいし、もしうまくいかなかったときの退店もしやすいというようなつくりになっているので。ですから、小規模で、取りあえず出店してみて、でもあかんかったらすぐ退店できるという状態で試していきたいなと思います。
仁木：では、皆様からいただいたご質問は以上となります。たくさんのご質問、ありがとうございました。
それでは最後に、私ども IR からのお知らせです。毎月、最新の IR ニュースや適時開示情報をニュースレターや LINE でお届けしております。ぜひご登録をよろしくお願いいたします。
山本：IR チームで IRTV とかもやっていますよね。
仁木：はい。
山本：それから、月次で店舗数の開示もしておりますので、ぜひご覧ください。
中期経営計画の達成に向けて、役員、従業員、一丸となって邁進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
きょうは、どうもありがとうございました。
［了］______________

脚注
1. 音声が不明瞭な箇所に付いては[音声不明瞭]と記載

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