保護者等から アンケート集計結果 公表用（児童発達支援）

保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和6年3月28日
事業所名 ふじみ野市立児童発育・発達支援 保護者等数（児童数）28人 回収数 28人割合100％
センター ふじみんたんぽぽ園
チェック項目①

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

はい24

どちらとわからもいいえない
いえな

3

1

ご意見

ご意見を踏まえた
対応

・園庭はないですが、公園で外遊びを楽しくできているようです。
・園庭があるとより良 【園庭に替わる機能を今後も検討してまいりまいと思います。
・園庭など外遊び出来 す。】
る場所がないのは気になる。天気が良くても室内遊びが多い印象。
・限られた建物の中では十分にスペースを取っていただいてるが、園庭なども整備されると尚良い。
・始まり、終わりの支度 【構造変更は難しいですをする際、ロッカー前 が、利用方法については時間が重なるとやや 検討していきます。】
狭い。

環境・体制
整備

・聞いて答えられる事ではないので良くわかりませんが、絵カード等でわかりやすく伝えてもらっているとは思います。
・細やかな支援にはとても感謝しています。
② 職員の配置数や専門性は適切であるか

26

1

1

生活空間は、本人にわかりやすい構造化された環境になっているか。また、障害の特性に③
26
応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされている
生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境④ となっているか。また、子ども達の活動に合わ
28
せた空間となっているか
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析さ⑤ れた上で、児童発達支援計画が作成されているか26

・子供が２人なので先生が２人で足りていると思うも、もう１人いると進行とは別に１人ずつつけるかな。
・配置数は適切であると思うが、専門性が低いと感じる先生もおられる。

2【職員数は配置基準を満たしていますが、業務の流れや、より良い支援ができるよう検討してまいります。】

・椅子に座って活動する部屋と運動する部屋に分かれているので、わかりやすいと思う。
・とても清潔で気持ち良い。

2

1 / 5 ページ・計画に関しては保護者のニーズが組み込まれたものだが、対応 【お子さんの発達ニーズは違っていたりするの を的確に発達支援計画
で、しっかり把握してい に取り入れられるよう努ただいた上で作成して めてまいります。】
いるか不明。

保護者等から アンケート集計結果 公表用（児童発達支援）チェック項目児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援）」、⑥「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか

適切な
支援の提
供

はいどちらとわからもいいえない
いえな

127

⑦

児童発達支援計画に沿った支援が行われているか

26⑧

活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか

27

1

⑩

運営規程、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

・子供の苦手分野を把握して、アドバイスを頂き、活動にも活せていると思います。

・教材が非常に豊富で1 様々な体験ができる

4

127

112か保護者への説
明等

8

未記入3
・難しい状況でしたが、そのような機会があれば子供にとって新しい 【他機関との交流ができ刺激になったかなと思 るよう、努めてまいります。】
いました。
・同年代の子供とではないですが、図書館等行ったり、そう言った体験は出来ているようです。
・他の子達と交流する機会が全くないのは良くないと思います。１
シーズンに１回でも良いので何か考えていただきたい。
・公園などに行った場合に多少ありそうだが、生活面などでも、もう少し交流があると今後の生活でも生かせるのでは。
・たんぽぽ園以外で定型発達の子供と接することが近所のお友達なので、関わる機会があるとうれしいです。

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容⑪ と、これに基づき作成された「児童発達支援28計画」を示しながら、支援内容の説明がなされたか⑫

保護者に対して家族支援プログラム（ペアレント・トレーニング等）が行われているかご意見を踏まえた対応

・計画になくお願いした 【目標達成できるよう支覚えもないが、幼稚園 援をさせていただいておではさみを使うからと、 りますが、支援、指導内一生懸命扱おうとして 容を研究してまいりまいる子供にできていな す。】
いのでもっと練習が必要だといった対応をされ大変不快だった。

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流⑨ や、障害のない子どもと活動する機会がある

ご意見

24

2 / 5 ページ

3 未記入１

保護者等から アンケート集計結果 公表用（児童発達支援）チェック項目日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、⑬ 子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか⑭

定期的に、保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

はいどちらとわからもいいえない
いえなご意見

ご意見を踏まえた対応・連絡帳で伝わりきらない事など、電話でも対応して頂き安心しました。
・連絡帳の書く欄が少なく情報量が少ない。

2526

2

1

・先生が子供の何かできないことに対して「な 【親子で通園するお子さぜ」できないのかを見 んの成長の様子を保護てくれていないように 者の皆様に理解してい思う。それによって対 ただけるよう、お話する応も変わると思うが、 機会を作るよう努めてま特に対応にバリエー いります。】
ションは見られない。

・面談でたくさん悩みを聞いて頂きアドバイスをありがとうございます。
・面談の機会は増やしてほしい。見学なども増やしてほしい。
・いつも保護者の気持ちに寄り添って下さり、気遣う言葉を頂いています。ありがとうございます。

2・毎回、始めのおも【的確な助言等ができる
ちゃで遊ぶ活動の際、よう、職員の専門性を高保護者への声掛けはめるよう努めてまいりまあるが、より不安になす。】
る助言をする先生がおられた。

父母の会の活動の支援や、保護者会等の⑮ 開催等により保護者同士の連携が支援されているか

15

子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとともに、子⑯ どもや保護者に周知・説明され、相談や申入 26
れをした際に迅速かつ適切に対応されているか

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達⑰ のための配慮がなされているか

27

4

1

4

未記入４
【今後も定期的に保護・保護者同士の連携は者交流会の開催を計画あまりない。話す機会してまいります。】
があまりない。
【御相談をいただきまし・相談しずらい雰囲気 た際には情報共有し、はある。先生方の考え お子さんや保護者が安がわかりずらい。先生 心してご利用いただけの発言が少ないのでこ るよう、今後も努めてまちらから聞かないと分 いります。】
からないことがある。

2・先生の対応に不満がある際、管理者の方に相談したが、改善は難しかった。センター長に相談したところ迅速に対応してもらえた。

1

3 / 5 ページ

【職員間で情報共有し、・連絡帳はあるが、先相談しやすい体制構築
生に直接伝えづらいこに努めてまいります。】となどを相談できる明示がない。他事業所では複数相談役が明示された。

保護者等から アンケート集計結果 公表用（児童発達支援）チェック項目

非常時
等の対
応はいどちらとわからもいいえない
いえな

ご意見

未記入２
・プリントで確認してい【保護者参加の行事にます。
・年間予定表をだして ついては、早めにご案ほしい、活動概要が分 内するよう努めてまいりかりにくい。行事の様 ます。】
子などもう少しオープ 【行事での写真撮影にンにしてほしい。写真 ついては、お子様が落が少なくどのように過 ち着いて取り組めるようごしているのか分かり に、また保護者の方にずらい。クラスごとのお は直接見て応援していたよりを出してほしい。 ただきたく、ご理解の程行事等の写真撮影可 お願いいたします。】にしてほしい。プリントで渡されるのではなく写真販売をしてほしい。思い出として残したい。

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務⑱ に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか

18

1

7

⑲ 個人情報の取扱いに十分注意されているか

25

1

1 未記入1

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等を策定し、保護者に周⑳25
知・説明されているか。また、発生を想定した訓練が実施されているか

1

2

㉑

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか㉒ 子どもは通所を楽しみにしているか

3

25

26

・毎日楽しみにしています。
・毎日楽しみにしているようです。
・朝、家の前にバスが来るのを今か今かと楽しみに待っています。
・子供の様子を見ているだけで、毎日楽しく過ごしている事が伝わって来ます。先生方職員の皆様のおかげです。

2満足度㉓ 事業所の支援に満足しているか

27

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ご意見を踏まえた対応

・細かい要望にも考えて応えて頂きありがとうございます。
・冬休み春休みが長く、支援が止まってしまうので家庭への影響が大きすぎる。１３時降園の日が多いので１４時降園の日を増やしてほしい。なぜ水曜は１３時なのか可能であれば15時降園希望。１
３時降園を減らして１４時を増やしてほしい。
ハミガキなどの支援もしてほしい。１週間の予定など教えてほしい。または週ごとに報告をしてほしい。
全体的には満足していますが、支援の時間、支援の日を増やしてほしいです。
・ふじみんたんぽぽ園に通うことが出来て良かったと心から思って

保護者等から アンケート集計結果 公表用（児童発達支援）㉓ 事業所の支援に満足しているかチェック項目

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はい1

どちらとわからもいいえない
いえなご意見ご意見を踏まえた対応います。大変満足しています。
・主活動では子供が出 【質の高いサービスを提来ていないのではなく 供できるよう日々努力し先生の説明不足でで ておりますが、今後も支きていないだけと感じ 援のあり方については、ることが多々あった。 研究してまいります。】「いつまで泣いてるの」「困っちゃうよ」など何の効果を意図したのかわからない。不適切な声掛けや「諦めちゃうの？」「やめちゃうの？」といったネガティブな声掛けも多く信頼できない先生がおられた。

○この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」 により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。

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