第10回研究会「経営デザインシート活用事例発表研究会」
2021/12/16 19:00～21:00
経営デザイン分科会＜zoom設定のお願い＞
氏名を漢字フルネームでお願いします（ふりがな歓迎）
カメラON・マイクミュートでお願いします<質問について>
ご質問はチャットにお願いします。
すべての質問にお答えできないことをご了承ください。

本日のプログラム
１．分科会の活動について
２．事例発表① 「IAbMフレームワークの提案―知的資産経営と経営デザインシートの融合―」

伊藤 正義 氏（株式会社エネブルーム（よこしん創業スクール2021修了者））
中村 良一 氏（一般社団法人IAbM総研 理事長）

② 「事例発表‐社内のコミュニケーションツールとしての活用‐」
菅 万希子 氏（国際ファッション専門職大学 教授）③ 「新たな価値を次々と構想する人が、リスペクトされる社会にしたい！
–価値デザイン経営実践塾の展開事例 プログラム内容ご紹介編」

岡田 明穂 氏（一般社団法人関西dラボ代表理事、一般社団法人ビジネスモデルイノベーション協会理事、桃山学院大学ビジネスデザイン学部実務家教員、中小企業診断士/ビジネ
スデザイナー）

３．次回のご案内

経営デザイン分科会の認識“経営をデザインするという考え方”に基づく「真の課題」へのアプローチ
ありたい未来経営意思

バックキャストによる実現のための戦略＝真の課題
過去

未来の事業環境の変化を見据えた企
業理念（自己の存在意義）に基づいた未来の姿

現在

今できることやらなくてはならないこと＝目先の課題

成り行きの未来

時間軸

事業環境の変化

現状維持か衰退
事業環境の変化と現状維持バイアスに身を委ねた成り行きの未来の姿
3

経営デザイン分科会の取り組み“経営をデザインするという考え方”の普及へのアプローチ

バリュー
デザイン
憲章

（未完成）
抽象的
アプローチ

規範的
アプローチ

実践ツールとしての
経営デザインシート

内閣府作成
テキスト
テキスト作成（検討中）
認定制度（検討中）
具体的
アプローチ

もうけの花道動画（監修）

模範的事例発表研究会 もうけの花道動画
アプローチ（監修） 4

第1回伴走支援の在り方検討会 事務局資料（10/20中小企業庁）
経営力構築型伴走支援の必要性を提示している

https://www.chusho.meti.go.jp/koukai/kenkyukai/bansou/001/003.pdf

第1回伴走支援の在り方検討会 事務局資料（10/20中小企業庁）
経営力構築型伴走支援は「経営をデザインする考え方」と酷似

https://www.chusho.meti.go.jp/koukai/kenkyukai/bansou/001/003.pdf

第1回伴走支援の在り方検討会 事務局資料（10/20中小企業庁）
マニュアルの例として経営デザインシートが挙げられている

https://www.chusho.meti.go.jp/koukai/kenkyukai/bansou/001/003.pdf

第3回伴走支援の在り方検討会 議事要旨抜粋（11/29中小企業庁）＜伴走支援の基本的考え方について＞••「本質的課題」を決めるのは当事者である企業側であり、第三者や専門家が決めるのでは納得感がない。最初から「本質的課題」が存在するのではなく、ありたい姿を実現するために重要なものが当事者のなかで見えたときに、それが「本質的課題」となるのではないか。
「本質的課題」は視点によって変わる。現状を維持する人と未来に向け成長しようとする人の「本質的課題」や「支援手法」は異なるのではないか。

＜伴走支援における自走化支援について＞
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マネジメントレベルの低い企業では、自ら課題設定や解決することは困難である。中小企業の自走化のためには、課
題設定段階だけではなくて、課題解決段階の伴走支援も必要。
自走だけを目指すわけではなく、現状があり、自走化の段階があり、その先に企業のありたい姿がある、という3段階で考えると、現状から一足飛びに企業のありたい姿になるのは難しく時間もかかる。まずは、自走力をつけるべく伴走支援を行っていくことが必要。あるべき姿の実現のために自走化が必要ということを経営者と合意してから支援を進めている。
自走力とは、①自ら課題を設定できること、②課題達成のために社内で取り組みができること、③現場から経営トッ
プまでモチベーション高く継続的に取り組めるよう社内の発想力を高めていくこと、の３つ。自走支援では、この３つを目指して支援を行う。
自走力をつけるのは、企業にありたい姿を追求してもらうためである。実際の支援の進め方は、ギャップアプローチに近い部分もあるが、単にダメ出しをして課題解決を行う、というものではない。

第3回伴走支援の在り方検討会 議事要旨抜粋（11/29中小企業庁）＜伴走支援手法、特にギャップアプローチとポジティブアプローチについて＞
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従来型の支援は、問題解決型で、事業者のギャップを特定して、その原因を分析して対応策を考えていくというギャップアプローチ。対して、新しい伴走支援とは、企業の強みや可能性などのポジティブな要素に着目し、それを伸ばしていくことで全体を大きく成長させ、未来の在りたい姿への挑戦を促すポジティブアプローチではないか。
経営者との対話や傾聴を行うことが、ポジティブアプローチに基づいた伴走支援を行う上でのキーワードではないか。ローカルベンチマークや経営デザインシートといった既存のフレームワークも活用できるため、現実的な支援となり得る。
ポジティブアプローチは高度な支援であり、現状において実施出来ている支援者は少ない。今後、全ての支援機関や支援者が実施することは現実的ではないが、前向きに取り組みたいという声は多数ある。
小規模企業に対しては、信頼関係を築いた上で背中を押し、課題については改善を促すことが重要。また、大上段の未来を描いても、一歩を踏み出すことに抵抗感を示す場合がある。その際に必要なのは、小さな成功体験を積み上げることで自信を持たせ、ステップアップしていくこと。これも伴走支援の一つのあり方ではないか。
中小企業の大半を占める小規模企業がローカルベンチマークや経営デザインシートを作成するのは困難であり、ポジ
ティブアプローチという大上段の支援は小規模企業に届かなくなる可能性がある。小規模企業に対しては、信頼関係を築いた上で背中を押し、小さな成功体験を積ませることが重要。中小企業・小規模事業者を分けて議論すべき。
「本質的課題」の正確な把握は難しい。しかし、小規模事業者であっても、何かしら経営理念・ビジョンがあるはずなので、ポジティブアプローチにより「本質的課題」に迫ることができるのではないか。

＜伴走支援手法について＞•

企業の未来像を議論する上では、経営者だけでなく、全ての構成員が全員参加型で議論することが重要。

＜伴走支援の支援者について＞••

企業の本質的な強みや潜在力を見つけられる人材が重要。それができる人材を増やすことで、伴走支援は真に意義のある取り組みになる。
中小企業の経営者には経営相談ができる相手が乏しいことも多く、経営者の立場を理解し、様々な悩みや課題に同じ目線を持って共感する姿勢が非常に重要。

令和二年度第三次補正 事業再構築補助金 公募要領（第４回）
１０．事業計画作成における注意事項でKDSが参考として提示された
https://jigyou-saikouchiku.go.jp/pdf/koubo004.pdf

令和元年度補正・令和二年度補正
ものづくり・商業・サービス生産性向上促進補助金 公募要領
〔一般型（新特別枠含む）・グローバル展開型〕（９次締切分）

https://portal.monodukuri-hojo.jp/common/bunsho/ippan/9th/reiwakoubo_20211111.pdf前回発表の質問への回答②「金融機関による経営デザインシート活用の実例・・・商工組合中央金庫」

森 俊彦 氏（価値デザイン経営ＷＧ委員、一般社団法人日本金融人材育成協会 会長）
花崎 純一 氏（株式会社商工組合中央金庫 業務企画部 次長）

商工中金様・森先生： 経営デザインシートの理解者が増えた際には、貴社のディスクロー ジャー紙もKDSの発想をより埋め込んで頂けたら嬉しいです。経営デザインシートは、統合思考で、現VRFのIIRCフレームワークとも親和性が高いので。
⇒ 検討いたします。今後策定する商工中金の中期経営計画は価値デザイン経営とバックキャスト思考で検討を進めておりますし、顧客支援事
例についても将来構想の共有を通じた課題解決の経営デザインシートのエッセンスは含まれています。
森先生： 金融庁殿や、新 しい資本主義実現会議緊急提言では、
https://www.cas.go.jp/jp/seisaku/atarashii_sihonsyugi/pdf/kinkyuteigen_honbun_set.pdf「採算性の回復が望める事業者に対する事業再構築の促進のための私的整理円滑化の立法」とい う提案があります。
私は、５年先のありたい未来を経営デザインシートで描き、社内や金 融機関・投資家と対話できる経営者は、「採算性の回復が望める事業者」のスタートラインに立てると考えているのですが、この私的整理円滑化と経営デザインシートによる構想との 関係性、いかがお考えでしょうか。
⇒ ご指摘の認識を共有いたします。
私が関わっている金融機関、例えば、今回登壇した商工中金は、債務者区分でいうところの「破綻懸念先」や「実質破綻先」についても、経営者の３条件（①誠実、②やる気、③キラッと光るものがある ＝ 「採算性の回復が望める事業者」と理解いたします）について、現場の実地調査と対話によって見極め、伴走支援をして稼ぐ力（営業キャッシュフロー）の持続的な改善に取り組んできています。
また、「スタートラインに立てる」につきましては、将来構想を描くとともに、まずもって、確かな現状認識（真の窮境要因の把握とその除去の可能性）についてしっかり把握する必要があります。
この真の現状認識無くしては、経営デザインシートをツールとして価値デザインの未来を描こうとしても、あるべき・ありたい絵姿になりえません。
（経営デザインシートによる「価値デザイン経営」を支援していますと、現状認識が思い込みであるなど真の自らの姿をとらえていないケースが少なくありません。これでは、未来を描いて、移行戦略を可視化しても、有効ではない戦略実行になります。）
従いまして、例えば、国が開発したツールでご説明しますと、ローカルベンチマーク（現状の健康診断道具）と経営デザインシート（未来の可視化）を”しっかりと車の両輪として使いこなす”ことが不可欠と思料いたします。
なお、経営者の３条件（①誠実、②やる気、③キラッと光るものがある）は、拙著「地域金融の未来～金融機関・経営者・認定支援機関の価値共創」（中央経済社）の２０－２１ページ、１０６－１０７ページなどをご参照ください。

事例発表
事例発表
① 「IAbMフレームワークの提案―知的資産経営と経営デザインシートの融合―」

伊藤 正義 氏（株式会社エネブルーム（よこしん創業スクール2021修了者））
中村 良一 氏（一般社団法人IAbM総研 理事長）

経営デザイン分科会

IAbMフレームワークの提案(IAbM=Intellectual Assets based Management)―知的資産経営と経営デザインシートの融合―

令和３年１2月１６日
一般社団法人ＩＡｂＭ総研
理事長 中村 良一

中村

自己紹介

良一（SMEソリューション合同会社

代表社員）

東京都葛飾区出身
1980年
早稲田大学第一文学部 東洋史専攻 卒業
1980～1989年 株式会社鈴屋
1987年
慶應大学大学院 経営管理研究科 修了
1990～2007年 株式会社サザレコーポレーション
2008～2016年 平和堂貿易株式会社
2011年
開業
現職
一般社団法人IAbM総研

理事長（東京都中小企業診断士協会城南支部

知的資産経営研究会（2010年発足）を改組して設立（2017年））

中小企業診断士（2008年東京都中小企業診断士協会 登録）
目黒区商工相談所 商工経営相談員
2021年 経営のデザイナー育成コース ／ ≪よこしん≫創業スクール
趣味

寺社めぐり
1

知的資産のイメージ
Intangibles（無形財）
知的資産（目に見えにくい資産）のイメージ

筆者がテキストを追加して作成。（Photo by Jeriff Cheng）

2

企業知識の体系
分離可能
高い成文化レベル
評価可能

情報/デー
タ

知識

知恵/
戦略

分離困難
低い成文化レベル評価困難（出典：「知的資産の会計」古賀智敏 東洋経済新報社,2005）3

知的資産／知的資本の価値
資産

負債
株主資本

知的資産

・のれん
・ブランド
・技術
・特許
・人的能力

知的資本

通常の
バランス
シート

投資家が
評価する
企業の
潜在価値

株式
時価
総額

資産は、過去の取引および事象の結果、特定の実体による支配および将来の経済的便益という３つの本質的特徴をもつ（IFRS,2010）4概念フレームワーク
Intellectual Capital（知的資産）

人的資産

人的資産は、従業員が会社を辞めるときに一緒に持っていく知識と定義される。それは人々の知識、スキル、経験そして能力を含む。この知識の中には個人に固有のものもあれば、一般的なものもある。例えば、イノベーション能力、創造性、ノウハウと経験、チームワーク能力、従業員の柔軟性、寛容性、意欲、満足度、学習能力、忠誠心、正式なトレーニング及び教育などがある。

構造資産

構造資産は、営業日の終わりに企業にとどまる知識の集まりとして定義される。それは、組織のルーチン、手順、システムや組織文化、データベースなどから構成される。それらのうちのいくつかは知的財産権などで合法的に保護・所有される。例えば、組織の柔軟性、ドキュメントサービス、ナレッジセンターの存在、情報システムの活用、組織の学習能力などである。

関係資産

企業の外部、つまり、顧客やサプライヤー、開発パートナーなどの関係に関するすべての資産として定義される。ステークホルダー（投資家、債権者、顧客、供給業者
等）など企業と関係する人的資産及び構造資産の一部を含む。例えば、イメージ、ロイヤルティ、顧客満足、サプライヤーとの関係、商業的な力、金融機関との交渉力、環境活動などである。
GUIDELINES FOR MANAGING AND REPORTING ON INTANGIBLES(INTELLECTUAL CAPITAL REPORT) Project Meritum JANUARY 2002

5

リソースとアクティビティ
人的資産

構造資産

関係資産

(リソース)

スキルの高い従業員

イノベーティブ
な技術力

ロイヤルティの
高い顧客

動的概念

従業員教育

研究開発活動

地域貢献活動静的概念(アクティビティ)

GUIDELINES FOR MANAGING AND REPORTING ON INTANGIBLES(INTELLECTUAL CAPITAL REPORT) Project Meritum JANUARY 20026

知的資産のマネジメント③目標達成のために・保有する知的資産を増強する
・新たな知的資産を獲得する

アクティビティ②目標達成に密接に関わる知的資産を認識する①まず戦略目標を定める

リソース

戦略目標

Identification（認識）Measurement（測定）Monitoring（モニタリング）
GUIDELINES FOR MANAGING AND REPORTING ON INTANGIBLES (INTELLECTUAL
CAPITAL REPORT) Project Meritum JANUARY 20027

知的資産のマネジメント(例)Identification of intangibles example
戦略目標

マーケットシェアの拡大

重要無形財

主要従業員の維持

革新的能力

顧客アプローチ

創造・開発すべき
リソース

高度な訓練を
受けた要員

特許

忠実な顧客

改善のためのアクティビティ

トレーニングアクティビティ

研究開発活動ダイレクト
マーケティング

評価のためのアクティビティ

従業員
サーベイ

R&D収益率の分析

顧客サーベイ8

IAbMフレームワークの提案
１．財務と非財務を統合する
２．「過去～現在」「現在～未来」２軸の視点が必要
３．長期的視野に立ったアウトサイドインによる目標設定が必要
４．目標からバックキャスティングしてビジネスモデルを再構築する
５．移行戦略にはアクティビティの認識とアクションプランが必要

以上の５つの視点を取り入れた新フォーマットを提案

9

IAbM Reportfor Sustainable Development
持続的成長に向けた知的資産経営報告書

2021年－農林水産業の発展と自然環境との調和を目指してー

株式会社フィスコ

目次
トップコミットメント
1.

ご挨拶・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・１

2.

経営デザインシート・・・・・・・・・・・・・・２

過去から現在まで
3.

沿革・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・５

4.

財務情報・・・・・・・・・・・・・・・・・・・６

5.

バリューチェーン・マッピング・・・・・・・・・８6.

組織図・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・９

7.

価値・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・10

現在からの未来へ
8.

今後の事業戦略・・・・・・・・・・・・・・・・15

9.

SWOT分析・・・・・・・・・・・・・・・・・・16

10. 知的資産の戦略的マネジメント・・・・・・・・・18
11. アクションプラン・・・・・・・・・・・・・・・20
12. 海苔養殖業と弊社の技術・・・・・・・・・・・・24
あとがき ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・25

1．ご挨拶
弊社は、お陰さまで2021年6月に40周年の大きな節目を迎えることが出来ました。これもひとえに東京都、多くのお客様、ステークホルダーの皆様のご協力があってのことです。
この場をお借りして厚く御礼申し上げます。
弊社は、創業以来、環境コンサルトの会社として、農林水産業や地域
産業のミッションとして、社会の基盤を作っている農林水産業に係る世界の有用な生産技術・環境保全技術の普及のために働き、世の中を動かし、人々の安全・健康・文化の向上に役立つ会社になることを目標にして事業を営んできました。
具体的には、水産生物を対象とした調査研究事業、水質と底質の分析並びに調査研究事業、水産業に関する経営及び経済の調査研究事業を営んできました。
この40年間でますます環境問題は社会的な課題となり、2015年9月には国連でSDGs（Sustainable Development Goals、持続可能な開発目標）が採択され、SDGsの目標14「海の豊かさを守ろう」（持続可能な開発のために海洋・海洋資源を保全し、持続可能な形で利用する）、
目標15「陸の豊かさも守ろう」（陸域生態系の保護、回復、持続可能な利用の推進、持続可能な森林の経営、砂漠化への対処、ならびに土地の劣化の阻止・回復及び生物多様性の損失を阻止する）も掲げられています。弊社の「農林水産業の発展と自然環境との調和を目指す」というビジョンそのものであり、弊社もSDGsの目標14、目標15に大いに貢献
しなくてはと、意を強くしているところです。
弊社の強みを改めて整理し、ステークホルダーの皆さまに公開することで、弊社をより理解して頂く一助になればと思い、この知的資産経営報告書を作成することに致しました。
本書を通じて、多くの皆さまに私たちのこれまでの歩みを理解して頂き、より一層ご支援、ご鞭撻を頂けることを心より祈念いたします。

株式会社フィスコ
代表取締役社長

関根
１幹男

２. 経営デザインシート
⾃社の⽬的・特徴

経営⽅針
・企業⽬標︓農林⽔産業の発展と⾃然環境との調和を⽬指して- 絶滅危惧種を復活させ、⽔産物として商品提供を⽬指す- 物販事業に新規参⼊することにより、⼀⼈当たりの付加価値向上、所得向上を⽬指す

・企業⽬標︓農林⽔産業の発展と⾃然環境との調和を⽬指して（技術⼠集団による調査・分析・レポートの正確性を有することを強みとして
環境アセスメント事業を通じた海洋資源・⽣物の保全）

資産

ビジネスモデル

価値

資産

ビジネスモデル

価値

内部資産

事業ポートフォリオ
各事業の役割・相互関係等

提供してきた価値・誰に 東京都を通じて⼈々に・何を 安全・健康・⽂化の向上
・どのように 河川・海洋などの環境保全を通じて

内部資産

事業ポートフォリオ
各事業の役割・相互関係等
・物販事業に新規参⼊・海苔の種苗・育苗事業
・海苔の（陸上）養殖事業

提供する価値
・だれに 次の世代
・何を ⽔産資源の保全
⽔産業の発展・どのように 絶滅危惧種（アサクサノリなど）の復活

・海苔事業者（⽣産者＝養殖事業者、販路＝加⼯事業者）と取引・連携する提供先から得るもの

・公共の測量業務の元請け⼊札資格である技術⼠資格
・⻑年の調査分析ノウハウ（⽔産⽣物調査、⽔質／低湿調査、数値計算技術）
・スーテクホルダーとの関係（受注実績、発注先のネットワーク）
外部調達資産

河川・海洋などの測量事業などの都の公共事業において、特に⽔産⽣物調査、⽔質／底質など⽔に特化した調査分野を⾏う。技術⼠を擁し元請けとして⼊札に参
加できる。
⾃社の強み
・調査分析ノウハウ

新たに獲得する資産・商品開発⼒・培養技術ノウハウ
・知財権、種苗権
・固有種のサンプル数

提供先から得てきたもの

活⽤すべき資産・アサクサノリの種・DNA解析技術

・社会的信⽤ ・売上の7割・データ、技術のフィード
バック
・調査技術開発のヒント

⾃社の強み

・⼤学、研究機関の⼈脈

外部調達資産全社課題（弱み）

これまでの外部環境＋要素
環境保全調査需要の増加－要素
公共事業であり、⼊札での受注競争激化により価格下落

・培養技術のノウハウ

・陸上養殖技術・開発資⾦（補助⾦など）

・⼈⼯（にんく）の事業であり、⽣産性向上が課題

これからの外部環境－要素
参⼊者の増加移⾏のための課題

・既存事業の維持と⽣産性向上
・新事業をはじめるための要員
・新事業の技術開発
・新事業のビジネスモデル構築

解決策

必要な資産

・既存事業の維持と⽣産性向上のための解決策
社員教育（技術⼠資格取得含む）、プロジェクト管理能⼒の強化
調査分析ノウハウの活⽤・共有、調査⼿法の⾼度化
ステークホルダーとの関係の維持強化

・新事業の⽴ち上げための要員、資⾦

・新事業の⽴ち上げをスピードアップする体制の確保
培養技術の強化、知財権の獲得、陸上養殖技術獲得
海苔業界事業者との関係強化

・新事業の技術開
発

2

これから

これまで

「これから」の姿への移⾏のための戦略＋要素
SDGsの⾼まりSDG14（海の豊かさを守ろう）

・社会的信⽤・固有種保全のニーズ
・技術開発⼒事例発表
事例発表② 「事例発表‐社内のコミュニケーションツールとしての活用‐」
菅 万希子 氏（国際ファッション専門職大学 教授）

発表で紹介した企業●株式会社サン・リット企画
https://www.sun-lit.co.jp/「経営をデザインする」（内閣府）に掲載された資料
・活用例
https://www.kantei.go.jp/jp/singi/titeki2/keiei_design/pdf/nagoya_sunlit_01.pdf
・作成したシートhttps://www.kantei.go.jp/jp/singi/titeki2/keiei_design/pdf/nagoya_sunlit_02.pdf●フジエダ珈琲株式会社
https://www.fujieda-coffee.co.jp/

事例発表
事例発表
③ 「新たな価値を次々と構想する人が、リスペクトされる社会にしたい！
–価値デザイン経営実践塾の展開事例 プログラム内容ご紹介編」

岡田 明穂 氏（一般社団法人関西dラボ代表理事、一般社団法人ビジネスモデルイノベーション協会理事、桃山学院大学ビジネスデザイン学部実務家教員、中小企業診断士/ビジネスデザ
イナー）一般社団法人 関西dラボ
日本知財学会 経営デザイン分科会
第9回研究会

一般社団法人 ビジネスモデルイノベーション協会

Value propositionis the Gift.

新たな価値を次々と構想する人がリスペクトされる社会にしたい！

「価値デザイン経営実践塾」
経営デザインシート ビジネスモデルキャンバス【プログラム内容ご紹介編】
1

http://kdl.or.jp

ファシリテーター

https://www.bmia.or.jp

岡田明穂（一社）関西dラボ 代表理事/（一社）ﾋﾞｼﾞﾈｽﾓﾃﾞﾙｲﾉﾍﾞｰｼｮﾝ協会（BMIA） 理事
桃山学院大学ビジネスデザイン学部実務家教員（「ビジネスモデル」関連科目）
中小企業診断士（認定支援機関）/ビジネスデザイナー
Forthイノベーションメソッド公認ファシリテーター
Strategyzer公認ビジネスモデルキャンバス・マスタークラス修了
ワクワク系マーケティング実践会ビジネスモデル実践会議アドバイザリーボード

省略

コンサルティングファーム勤務を経て中小企業診断士として独立。その後、（前回ご参加でなかった⽅
サービス業系ベンチャー企業の取締役として経営に参画、10年間にわたり実は、知財学会WEBサイト
務を通じて、経営に関する実践力を養う。
当分科会ページに前回資料
ビジネスモデルキャンバス、ForthInnovation Methodや経営デザインシートがアップされていますので、（内閣府）、フューチャーマッピング等先進メソッドを効果的に組み合わせ、事そちらにてご確認くださ
業の変革シナリオを描く『ビジネスストーリーデザイン™』手法は好評で、数多くい）の企業から支援依頼を受け、課題解決に取り組む一方、商工会議所・自治体
等公的機関や大学とも協力しつつ、創業やイノベーションの支援活動に積極的に注力している。
(C) Akiho Okada

2https://terakoya.asahi.com/article/14498157

3

前回（第9回2021.11.18）では…

A1.当社は現在、⼀⾔で⾔うと、○○事業をしています

経営デザイン・キャンバス（Management Design Canvas）

将来構想のキャッチフレーズ

事業テーマ
Who?

KP パートナー○○さんが、当社にないこういうリソースを提供してくれています (6)

A2.そし
て、こん
な（広義
の）ビジ
ネスモデ
ル）なの
です
C$ コスト構造

創りたい未来イメージ
A11. この変⾰物語のタ
イトルは○○です

A4.あらためて問い直してみると、当社には、こんな存在意義があるのです(0)How?

KA 主要活動

これまでどうだった？
VP 価値提案

Happyを⽣み出すのに不可⽋で重要な活動は○○です(4)

なぜ顧客が当社の商品・サービスを買ってくれているかというと、こんなHappyを⼿に⼊れることができるからです(2)What?

KR リソース
このビジネス
モデルに不可⽋で重要なリ
ソースは○○
です(5)

How?

Who?

CR 顧客とのCS 顧客セグ

関係

メント

深く、⻑くおつき
あいするこういう
仕組みがあります
(3-3)
What?

CH チャネル

Happyに
している
⼈は、こ
ういう⼈
です(1)

Who?

KP パートナー

⾃社にないこういうリソースを提供してくれる重要なパートナーは、○○さんです(6)How Much?

R$ 収益の流れ

How?

KA 主要活動How?

VP 価値提案

CR 顧客とのCS 顧客セグ関係

メント

Happyを⽣み出すのに不可⽋で重要な活動は○○です(4)

なぜ顧客がその商品・サー
ビスを買わな
くてはいけな
いかというと、
こんなHappyを⼿に⼊れることができるからです(2)What?

このビジネス
モデルに不可⽋で重要なリ
ソースは○○です(5)How Much?

こういう名⽬・⽅法で、収益を上げていますC$ コスト構造

深く、⻑くおつ
きあいするこういう仕組みを設定します(3-3)

A3.（ VPならびに要素間の関係性を点検したところ）
このビジネスモデルには、
こんな課題があるのです

そのHappy（商品・サービス）は○○で⼊⼿します(3)

How Much?

事業推進上かかるコストには、こういうものがありますR$ 収益の流れ

How Much?

こういう名⽬・⽅法で、収益をあげます

http://businessmodelgeneration.com/

20

年に向けていまからどうするか
A10. その“未来”に向けて、“今”から、こういうことを、このように取り組みます

外部環境
A8.実は、こんなチャン
スがあるのです

今はまだないものを存在させる“創る化”（構想）ステージなくして、“⾒える化”なし“創る化”（構想）ステージへのサポート強化なくして、“価値デザイン社会”の実現なし

4

A6.その
ための事
業はこん
なビジネ
スモデ

こうやって知りあいます(3-2)ル）です(C) Akiho Okada(C) Akiho Okada

Who?

Happyにしたい
⼈は、こんな⼈
です(1)

What?

CH チャネル

http://businessmodelgeneration.com/

課題

A5.そこで、
こんな未来
を創りたい
のです

Why?

KR リソース

顧客はそのHappy（商品・サービス）を○○で⼊⼿しています(3)顧客とはこういう⽅法で知りあっています(3-2)

事業推進上かかるコストには、こういうものがあります20 年にはこうしたい！

事業テーマ
A7.⼀⾔で⾔うと、○○事業です⼀旦リセット！

Why?

A9. ○○年までに実現しますPart 1

価値デザイン経営実践塾（どんなことを、どんなプロセスでやっているの？）(C) Akiho Okada

5

経営デザイン・キャンバス（Management Design Canvas）

Q1.当社はどんな事業をしているのですか？（⼀⾔で）将来構想のキャッチフレーズ

事業テーマ
キトキト（新鮮）居酒屋事業
Who?

KP パートナー

How?

KA 主要活動
資源

これまでどうだった？

創りたい未来イメージ

20 年にはこうしたい！

事業テーマ

Why?

How?

Who?

Who?

VP 価値提案

CR 顧客とのCS 顧客セグ関係
メント
ビジネスモデル
提供価値（誰に・何を）KP パートナー

How?

KA 主要活動Why?

VP 価値提案
ビジネスモデル

資源

ビジネスモデルの定義

KR リソースby Alex Osterwalder & Yves Pigneur（「構造的に」はBMIAにて付記）

How Much?

R$ 収益の流れ

How Much?

What?

What?

What?

を、論理的かつ構造的に記述したもの
KR リソース
CH チャネル

C$ コスト構造

C$ コスト構造

CH チャネル

How Much?

R$ 収益の流れ

http://businessmodelgeneration.com/

課題

How Much?

http://businessmodelgeneration.com/

20

年に向けていまからどうするか(C) Akiho Okada

6

Who?

CS 顧客セグ
メント（どんな相⼿に・何を）どのように価値を創造し顧客に届けるか
What?

Q2.どん
な（広義
の）ビジ
ネスモデ
ル）です
か？

How?

CR 顧客との
関係
提供価値

外部環境

発散
質問に反応する「内なる⾃分の声」を直感的に、可能な限り数多く感じ取り付箋に表現（付箋
1枚１項⽬、単語レベル推奨）
キャンバスにはっていく

収束ストーリーの様に、つながりを意識しながら2分〜3分でプレゼンすることで、バラバラの要素（個々の付箋）がつながり、「いかに価値を創造し、顧客に届け続けていくか」の意味あるストーリー（ビジネスモデル）が構造化される(C) Akiho Okada

7

経営デザイン・キャンバス（Management Design Canvas）

将来構想のキャッチフレーズ

事業テーマ
キトキト（新鮮）居酒屋事業
Who?

KP パートナー

How?

KA 主要活動

富⼭県氷⾒港
漁師のAさん

これまでどうだった？
Why?

家族応援セット開
What?
発（予約制）

家族団欒で楽
しめる

キトキト⿂
の⽬利き⼒

C$ コスト構造
店舗家賃

顧客リスト

How Much?

⼈件費

動画レター What?

CH チャネル

Who?

Who?

CR 顧客とのCS 顧客セグ関係
メント
ビジネスモデル
提供価値
キトキト⿂
キトキト
近隣ファミ
料理を味わ
（誰に・何を）Happyの会
リー層える

KR リソース

⾷材原価

How?

20 年にはこうしたい！

事業テーマ

⼀旦リセット！

VP 価値提案

キトキト⿂の資源
仕⼊れ⾒た⽬も楽しめる調理技術

創りたい未来イメージ

KP パートナー

How?

KA 主要活動Why?

VP 価値提案
ビジネスモデル

資源How?

CR 顧客との関係
提供価値（どんな相⼿に・何を）

OL2-3⼈連
れ

What?

What?

KR リソース

CH チャネル

店舗（駅徒
歩2分）
店前看板

デリバリー/テ
イクアウト

R$ 収益の流れ

How Much?

ご来店時飲⾷代

C$ コスト構造

How Much?

R$ 収益の流れ

http://businessmodelgeneration.com/

20

年に向けていまからどうするか

1.地域⼈⼝減への適応⼒ 2.⽔産資源の変調 3. 労働集約型事業モデル（⽣産性向上に難）(C) Akiho Okada

8

How Much?

セット料⾦

http://businessmodelgeneration.com/

課題

Who?

CS 顧客セグ
メント

外部環境

「強み伝い」の経営は破綻する
元・松下電工（現・パナソニック）会長 三好 俊夫 氏 1994

●このやり方は、管理者がいれば十分で、経営者不在でもやっていけます。
●これだと、会社が潰れるのを食い止める力はあるかもしれないが、伸びはしない。「強み伝い」をやっていくうちに、大体、斜陽産業になってしまうのです。社会の動きにあわせたつもりだが、社会の動きの方が企業の動き
よりも、もともと早いということだと思います。
●だからやはり、経営者は跳ばないといけないのです「ビジネス・インサイト」（石井淳蔵 氏 著 岩波新書）より●多くのビジネスリーダーたちが、自社の資産と組織能力に念頭を置きながらビジネスチャンスを探す。
しかし、事業を構想する時、現在に制約される必要はない。

Ranked Thinkers●コア・コンピタンスから出発してしまうと、いつまでたってもブルー・オーシャンを見つけられない。

Ranked#3 in 2021
Ranked#1 in 2019
Ranked#4 in 2017

(C) Akiho Okada

9

経営デザイン・キャンバス（Management Design Canvas）

将来構想のキャッチフレーズ

創りたい未来イメージ

Q4.あらためて問い直してみると、当社に存在意義：⾷を通して、地域の⽅々を笑顔にする
は、どんな存在意義があるのですか？(0)事業テーマ
キトキト（新鮮）居酒屋事業
Who?

KP パートナー

How?

KA 主要活動

富⼭県氷⾒港
漁師のAさん

これまでどうだった？

CR 顧客とのCS 顧客セグ関係
メント
ビジネスモデル
提供価値
キトキト⿂
キトキト
近隣ファミ
料理を味わ
（誰に・何を）Happyの会
リー層
える

家族応援セット開
What?
発（予約制）

家族団欒で楽しめる

KR リソース
キトキト⿂
の⽬利き⼒

C$ コスト構造
⾷材原価

店舗家賃

顧客リスト

How Much?

⼈件費

動画レター What?

CH チャネル

Who?

Who?

VP 価値提案

キトキト⿂の資源
仕⼊れ⾒た⽬も楽しめる調理技術How?

20 年にはこうしたい！

事業テーマ

⼀旦リセット！

Why?

Q5.どんな

KP パートナー

⾷を通じての、誰ひとり取未来を創りり残さない社会
たいのです

How?

KA 主要活動Why?

VP 価値提案
ビジネスモデル

資源

か？
How?

CR 顧客との関係
提供価値（どんな相⼿に・何を）

OL2-3⼈連
れ

What?

What?

KR リソース

CH チャネル

店舗（駅徒
歩2分）
店前看板

デリバリー/テ
イクアウト

R$ 収益の流れ

How Much?

ご来店時飲⾷代

C$ コスト構造

How Much?

R$ 収益の流れ

http://businessmodelgeneration.com/

20

年に向けていまからどうするか

1.地域⼈⼝減への適応⼒ 2.⽔産資源の変調 3. 労働集約型事業モデル（⽣産性向上に難）(C) Akiho Okada

10

How Much?

セット料⾦

http://businessmodelgeneration.com/

課題

Who?

CS 顧客セグ
メント

外部環境

「創造すること」と「問題を処理する
こと」の根本的な違いは簡単である。
問題を処理する場合、私たちは「望ん
でいないこと」を取り除こうとする。
⼀⽅創造する場合は、「本当に⼤切にしていること」を存在させようとする。
これ以上に、根本的な違いはほとんどない。
ピーター・センゲ（MIT上級講師「学習する組織」提唱者）

U理論⼊⾨（中⼟井僚 ⽒）より引⽤
画像は、https://youtu.be/9Z6DP2AbUXc （Change Agent Inc.Japan）より

11

さあ、未来にジャンプ︕ の練習♪
(C) Akiho Okada

12経営デザイン・キャンバス（Management Design Canvas）

将来構想のキャッチフレーズ

創りたい未来イメージ

存在意義：⾷を通して、地域の⽅々を笑顔にする

これまでどうだった？

事業テーマ
キトキト（新鮮）居酒屋事業
Who?

KP パート
ナー

How?

Why?

KA 主要活動

富⼭県氷⾒港
漁師のAさんCR 顧客とのCS 顧客セグ関係
メント
ビジネスモデル
提供価値
キトキト⿂
キトキト
近隣ファミ
料理を味わ
（誰に・何を）Happyの会
リー層
える

家族応援セット開
What?
発（予約制）

家族団欒で楽しめる

KR リソース
キトキト⿂
の⽬利き⼒

C$ コスト構造
⾷材原価

店舗家賃

顧客リスト

How Much?

⼈件費

動画レター What?

CH チャネル

Who?

Who?

VP 価値提案

キトキト⿂の資源
仕⼊れ⾒た⽬も楽しめる調理技術How?

20 年にはこうしたい！

事業テーマ

⼀旦リセット！

KP パートナー

⾷を通じての、誰ひとり取り残さない社会How?

KA 主要活動Why?

VP 価値提案
ビジネスモデル

資源How?

CR 顧客との関係
提供価値（どんな相⼿に・何を）

OL2-3⼈連
れ

What?

What?

KR リソース

CH チャネル

店舗（駅徒
歩2分）
店前看板

デリバリー/テ
イクアウト

R$ 収益の流れ

How Much?

ご来店時飲⾷代Who?

CS 顧客セグメント

C$ コスト構造

How Much?

R$ 収益の流れ

Q6.その
ための事
業はどん
なビジネ
スモデ
ル）です
か？
How Much?

セット料⾦

http://businessmodelgeneration.com/

http://businessmodelgeneration.com/

課題

20

年に向けていまからどうするか

外部環境

1.地域⼈⼝減への適応⼒ 2.⽔産資源の変調 3. 労働集約型事業モデル（⽣産性向上に難）(C) Akiho Okada

13

Dラボ名物–強制オープンイノベーション
A社の「これまで」

B社の「これまで」わが社の「これから」○○○わが社の「これまで」(C) Akiho Okada

14

破壊的イノベーターのDNA
その１.関連づける力①意外な組み合わせをつくる②ズームインとズームアウト③レゴ思考

その２.質問力
その３.観察力
その４.ネットワーク力
その５.実験力

https://com m ons.wikim edia.or
g/wiki/File:Clayton_Christensen_W orld_Econom ic_Forum _201
3.jpg

関連づける力を伸ばすためのヒント
その１.新しい関連づけを強制する「イノベーションのDNA」（ｸﾚｲﾄﾝ・ｸﾘｽﾃﾝｾﾝ ⽒ 著 翔泳社）より

その２.別の会社になりすます
その３.たとえを考える
その４.おもしろ箱をつくろう
その５.スキャンパー(C) Akiho Okada

15

ビジネスデザイナー（イノベーター）になくてはならない思考（推論）法、それは…

アブダクションです。

分析的

推論
拡張的

演繹

論理（ビジネス）思考

帰納

技術（エンジニア）思考

Cf.⼈間は必ず死ぬ、ソクラテスは⼈間である、ゆえにソクラテスは必ず死ぬ

クリエイティブ
（ﾃﾞｻﾞｲﾝ）思考＊あくまでも傾向として

Cf.驚くべき事実Cが発⾒された、しかし、もし仮説Hが真であるならばCは当然の帰結である、よってHが真であると考えるべき理由がある(C) Akiho Okada

16

蓋然的

＊あくまでも傾向として

Cf.（袋の中の）Aの⽟は⾚だった、Bも⾚だった、Cも⾚だった・・・Dも⾚である

アブダクション
「BMIA認定応⽤講座３」コンテンツをベースにOkada加⼯−「ビジネスモデル」第15回授業より必然的＊あくまでも傾向として

⾶躍的

まずは、

“驚くべき事実C”に気づくこと︕
が⼤切です“驚くべき事実C”が、どういったところに潜んでいることが多いかについては、また別の機会に(C) Akiho Okada

17

経営デザイン・キャンバス（Management Design Canvas）

将来構想のキャッチフレーズ

創りたい未来イメージ
そのためには、創りたい未来イメージを先にカタチ化、その手段として価値創造メ
カニズムをデザインするのがベターです2.検証可能の適度な解像度（粒度）でデザインする

20 年にはこうしたい！

これまでどうだった？

事業テーマ
Who?

KP Key Partners
パートナー

How?

KA Key Activities
主要活動

Why?

VP Value Propositions
価値提案

How?

Who?

CR Customer

CS Customer

Relationships

Segments

顧客との関係

顧客セグメント

VUCAの時代にふさわ
しい、不確実性を考慮したnonWhat?
linearのあり方
CH Channels
で、「これから」の構想をチャネルデザインしましょう！

What?

KR Key Resources
リソース

ビジネスモデルA

ビジネスモデルB

選択！
ビジネスモデルC
外部環境

外部環境
PIVOT！

PIVOT！

PIVOT！

PIVOT！

C$ Cost Structures
コスト構造

http://businessmodelgeneration.com/

課題

How Much?

1.ひとつの正解を求めるのではなく、たくさんの価値創造メカニ
How Much?
R$ Revenue Streams ズム（ビジネスモデル）をデザインし、検証する
収益の流れ

そのためには、新たな価値提案につながる感度の練
磨と、スピーディにデザインし検証できるためのツールの活用、ならびに仕組み化が効果的です

20

外部環境

ビジネスモデルE

外部環境

外部環境

年に向けていまからどうするか(C) Akiho Okada

18

ビジネスモデルD

http://businessmodelgeneration.com/

外部環境経営デザイン・キャンバス（Management Design Canvas）

将来構想のキャッチフレーズ

創りたい未来イメージ
Q11. このStart up物語のフードロス削減ケータリング事業の開発による、タイトルは？
持続的地域社会の実現

存在意義：⾷を通して、地域の⽅々を笑顔にする
事業テーマ
キトキト（新鮮）居酒屋事業
Who?

KP パートナー

How?

KA 主要活動

富⼭県氷⾒港
漁師のAさん

これまでどうだった？

家族応援セット開
What?
発（予約制）

家族団欒で楽
しめる

キトキト⿂
の⽬利き⼒

C$ コスト構造

顧客リスト

How Much?

店舗家賃

動画レター What?

CH チャネル

OL2-3⼈連
れHow?

KP パートナー

KA 主要活動
社⾷サービス

地域の⼦ども⾷堂関係者︖

フードロス削
減への貢献

What?

KR リソース

セット料⾦

C$ コスト構造
開発費

What?

CH チャネル
ケータリング
中⼩企業団体/⾦融機関紹介How Much?

運営費

Who?

CS 顧客セグ
メント

効果のフィー（どんな相⼿に・何ドバックシスを）中堅企業経営者テム(DX?)（地域の中核）ヘルシー⾷材調
達⼒（強化）How Much?

ご来店時飲⾷代

社員が健康で、
イキイキ

How?

CR 顧客との関係
提供価値

⾷材を使い切る技術（要開発）デリバリー/テ
イクアウト

R$ 収益の流れ

Why?

VP 価値提案

ビジネスモデル
資源
フードロス削減

店舗（駅徒
歩2分）
店前看板

⼈件費

Who?

Who?

CR 顧客とのCS 顧客セグ関係
メント
ビジネスモデル
提供価値
キトキト⿂
キトキト
近隣ファミ
料理を味わ
（誰に・何を）Happyの会
リー層える

KR リソース

⾷材原価

How?

VP 価値提案

キトキト⿂の資源
仕⼊れ⾒た⽬も楽しめる調理技術

⼀旦リセット！

Why?

⾷を通じての、誰ひとり取り残さない社会Q9. い
20 23年には事業テーマ
つまでフードロス削減ケータリング事業に？
こうしたい！

Q6.その
ための事
業はどん
なビジネ
スモデ
ル）です
か？

R$ 収益の流れ

How Much?

基本契約料＋従量課⾦

⾷材原価

http://businessmodelgeneration.com/

http://businessmodelgeneration.com/

課題20

1.地域⼈⼝減への適応⼒ 2.⽔産資源の変調 3. 労働集約型事業モデル（⽣産性向上に難）年に向けていまからどうするか

外部環境

1.必要技術・システムの詳細検討と導⼊
2.新たな⾷材調達ルート開拓
Q10. その“未来”に向けて、“今”から、何
3. フィードバックシステムの設計
etc.
を、どうするのですか？

1.SDGs意識の⾼まり
2.ローカルイノ
Q8.どんなチャンスがあベーション機運
るのですか？3. 技術⾰新

(C) Akiho Okada

19

経営デザイン・キャンバス（Management Design Canvas）

将来構想のキャッチフレーズ

創りたい未来イメージ
そのためには、創りたい未来イメージを先にカタチ化、その手段として価値創造メ
カニズムをデザインするのがベターです2.検証可能の適度な解像度（粒度）でデザインする

20 年にはこうしたい！

これまでどうだった？

事業テーマ
Who?

KP Key Partners
パートナー

How?

KA Key Activities
主要活動

Why?

VP Value Propositions
価値提案

How?

Who?

CR Customer

CS Customer

Relationships

Segments

顧客との関係

顧客セグメント

VUCAの時代にふさわ
しい、不確実性を考慮したnonWhat?
linearのあり方
CH Channels
で、「これから」の構想をチャネルデザインしましょう！

What?

KR Key Resources
リソース

ビジネスモデルA

ビジネスモデルB

選択！
ビジネスモデルC
外部環境

外部環境
PIVOT！

PIVOT！

PIVOT！

PIVOT！

C$ Cost Structures
コスト構造

http://businessmodelgeneration.com/

課題

How Much?

1.ひとつの正解を求めるのではなく、たくさんの価値創造メカニ
How Much?
R$ Revenue Streams ズム（ビジネスモデル）をデザインし、検証する
収益の流れ

そのためには、新たな価値提案につながる感度の練
磨と、スピーディにデザインし検証できるためのツールの活用、ならびに仕組み化が効果的です20

ビジネスモデルD

ビジネスモデルE

外部環境

外部環境

外部環境

年に向けていまからどうするか

http://businessmodelgeneration.com/

外部環境
3.前進は、CreAction（or Effectuation）
で！

(C) Akiho Okada

20みなさんと、みなさんの会社・組織の120％Happyな未来をお祈りしています。
また、お会いしましょう(C) Akiho Okada

21

次回のご案内

日程：2022年1月20日（木）19:00～21：00※毎月第3木曜日
実施方法：オンライン（zoomミーティング）
プログラム：KDS活用事例発表
申込方法：日本知財学会の経営デザイン分科会ページより申込開始：1月上旬より

ご参加ありがとうございました
アンケートへのご協力をお願いします
https://jp.surveymonkey.com/r/FVGFDKC