周旋家日記⑧「対人援助学会

第 5 回年＜指定討論＞

次大会 企画ワークショップ（WS）開催報①小幡知史（障害者支援事業所ライフステ告」-その１-ーション樹林）②尾西洋平（立命館大学）

１．はじめに
今回は、連載していた菩提寺の周旋報告（２）開催趣旨をお休みし、11 月 9 日に行なわれた対人援

対人援助学会は、「対人援助学」（ Science

助学会第 5 回年次大会において、筆者が企

for Human Services ）という新しい学範の画したワークショップ「広報・ホームペー

創造と見直しという学術的な目的だけでな

ジ推進委員会企画パネルディスカッション

く、「対人援助職についている方々の『連携』『対人援助学会における WEB コミュニケや情報交換のプラットホームを提供」も目ーションについて考える』」（以下 WS）に的として設立された。複雑化する社会問題ついて報告する（ただし、紙面の関係上、2に対応するためには、様々な対人援助職者回に分けて報告する）。の連携や融合が必要不可欠になっており、

なお、本 WS は、筆者が、対人援助学会

そのための基盤づくりは、この学会の重要の広報・ホームページ推進委員会の委員長なミッションと言える。に任命されたことにより企画したものであこのような目的を達成するために、年次る。

大会や研究会の開催、対人援助マガジンや学会誌の発刊などをおこなってきたが、本

２．実施概要学会が先駆的に行ってきたことは、WEB 発（１）WS の形態と登壇者刊であろう。WEB における情報発信は、「検本 WS は、パネルディスカッション（ミ索」によって多くの人の目に触れることがニシンポジウム）の形態で実施し、報告者できること、リンクによって様々な関連付の氏名・所属・報告タイトルならびに指定けができること、ビジュアル表現の幅が広討論者は以下のとおりである。

がること、発刊コストが安価であるなどの利点がある。また、近年は SNS（ソーシャ＜報告者＞ルネットワーキングサービス）が急速に普①東山純也（株式会社美文化計画）

及し、国内ネットユーザーの 52％の 4,965「ウェブコミュニケーションの最先端」

万人が利用（株式会社 ICT 総研,2013）1し②渡辺修宏（水戸総合福祉専門学校）ているが、この SNS の利点を含めると、紐「学会ホームページへの期待」

帯の強化やつながりの可視化、相互コミュ③揚佳樹（株式会社アグニット）

ニケーションの速さなどが、WEB の利点と「対人援助×デザイン ‐デザイナーの立してあげられる。
この企画ワークショップでは、大会 5 周場から‐」1http://www.ictr.co.jp/report/20130530000

039.html （2013 年 11 月 25 日閲覧）164

年を契機として、対人援助学会の WEB コ

これらのことから、我が国の青少年のウミュニケーションを見つめ直し、今後のあェブコミュニケーションの傾向は、「携帯をり方について検討していく。

保有する時期は、小学校高学年から」、「スマホ利用の目的は、ゲームではなく、SNS」、（３）第 1 報告「ウェブコミュニケーショ「SNS は、メールの代替的な役割」、「SNSンの最先端」（東山氏報告）の概要の主役は、Facebook、Twitter ではなく、LINE」であることがわかる。

①青少年の WEB 使用状況

また、スマホの普及により、「金融業や風2013 年 9 月 3 日付『総務省青少年ネット俗に手を染める若者が急増（背景「地元企リテラシー実態調査2』によれば、「全体の業の雇用縮小」、「家庭環境の変化」）、「出会99%が、ネット接続のための機器を保有」、い系サイト（×）⇒SNS（△）
」という問題「スマートフォン（以下スマホ）の利用率も生じている。

は 59%⇒84%」、「利用時間、2 時間以上が56%」である。

②ネット機器の主役の交代

また、2013 年 10 月 25 日付『IT と人権

スマホの存在により、ネット機器の主役研究委員会 携帯電話・インターネットには、「PC⇒スマホ」となり、「デジカメ、オ関するアンケート集計中間報告』によれば、ーディオは、アイコンに変わった」。また、「ネットへのアクセス（スマホ）⇒44.9％」、「LTE（4G）3による高速ユビキタス時代の「ネット利用におけるサービスはソーシャ到来」し、「携帯保有の初期費用はなく、誰ルネットワーキングサービス（以下、SNS）、

でも手が出せるビジネスモデル」（0 円携帯、SNS の主流は LINE⇒74.0%」、「友人・知月額の通話料金に分割して上乗せ）である

人の個人サイト（ブログ）を見るか？⇒ほため、青少年にも普及した。

とんど見ない（29.1%）全く見ない（33.4%）」、「ネットでゲームをしますか？⇒しない③インターネットは、SNS という「小島化」（42.7％）」、「いつ頃、携帯をもつか？⇒小現象とコミュニティという名のムラ社会学校 4 年〜6 年（35.3%）、中学校時代2.0（35.2%）」、「携帯電話でよく利用するの「匿名＜実名（Facebook）」、「誰とでもは？⇒SNS（72.3％）、ゲーム（33.6%）」、⇒誰かと繋がる（LINE）」、「グループ機能「自分が受信したメール、コメント、メッという特定少数との繋がり（「既読」機能）」

セージに対して、何分（何時間以内）に返が傾向であり、ソーシャルネットワークと事を送らなければ不安（不満）か？⇒そのいえないほどの小さいコミュニティ（「小日のうち（33.3%）」である。
3現在主流となっている第 3 世代携帯の通信規格（3G）をさらに高速化したもので、LTEの理論上の最高通信速度は、ダウンロードで 100Mbps 以上、アップロードで 50Mbps以上と言われている（参考：http://service.ocn.ne.jp/plan/special/lte/）。

2

http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-ne
ws/01kiban08_02000120.html
165

島」）となっている。

帯の制限、土日祝日は一旦、中止など」な「Twitter と Line の使い分け」、「不特定ど行動の見直しも大切である。

多数と特定少数」、「『既読』『いいね』は誰からか興味を持って欲しい。
」これが、SNS⑤オンライン学習の潮流（LINE）疲れや Twitter の画像投稿事件にアメリカの高等教育では、ハーバード大繋がっていると考えられる。

大学やマサチューセッツ工科大学（以下このように、SNS では、コミュニティがMIT）が、「無料オンライン授業の拡大」を沈殿化し、「『中学 2 年生』から止まった状おこなっており、ハーバード大学と MIT が態」や「似たもの同士との繋がりを求める協働で設立した連携した「edX6 と Google傾向」も見られ、「同じ世代、同じ趣味、同とが連携（2013 年 9 月 10 日発表）」し、さじ学校、同じ地元、同じ境遇（環境）」によらなる拡大を目指している。

るコミュニティという名の小さな「ムラ社このような動きは、大学が、「Education会」を構成している。

（教育課程に基づく学び）」だけでなく、生涯学習時代の「Learning（学びたいものを④メディアリテラシーの重要性学ぶ）」を意識したものといえる。これらのネットや SNS 利用時のトラブルから回動きがさらに拡大すると、日本では、「6334避するためにも次の視点でサービスを理解教育の再定義」が必要になるであろうし、することが大切である。
「サービス提供業者「開発途上国の子供たちの学ぶ機会の拡大」の意図を見抜く」、「コンプガチャ4（グリー）、に期待がもてる。

ビジネスモデルの理解」、「『無料』はない（お一方、この「無料オンライン授業の拡大」

金を提供するか、情報を提供するか）」、「広は、「優秀な人材をグルーバルで獲得合戦」

告モデルから、お金の流れを理解する」。

であり、さらに、「Google と edX 連携の意

また、
「ネット世界でも現実社会と同じ規味」は、「教育の主役が学校⇒企業」への動範が求められる」、「匿名＜実名（Google ハきである可能性もあることは見逃せない。

ミングバード）5」、「相手の SNS で自分はなお、「オンライン教育の弊害」としては、どのように映っているのかを理解する」、「対面授業より習熟効果が低い」、「飽きや「スマホを使わない統一ルール（共有ルーすい」、「断片的な知識」、「情報のつまみ食ル）を決める→返信の加速化（SNS 疲れ）い」、「時流に踊った知識＞知恵」などがあを制限できる。
」、「歩きながらの禁止、時間ると言われている。

4コンプリートガチャの略。SNS 上のゲーム（ソーシャルゲーム）におけるアイテムを販売（課金）する仕組み。この課金の仕組みは、消費者庁が景品表示法違反であるとした。
5 Google の新しい検索アルゴリズム。講演では、信頼性によって検索結果が変わることが紹介された。

ハーバード大学と MIT が共同で設立した「無料オンライン授業」のプラットホームを提供するコンソーシアム。
http://service.ocn.ne.jp/plan/special/lte/
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⑥対人援助学会の WEB 戦略についての提❺備忘録

案❻その他
以上のような現状を踏まえ 5 つの提案をおこなう。❶スマホやタブレットでの閲覧これらの「情報交換」・「連携」・「融合」が増加しているので、「Responsive Design」のニーズに対して、学会 HP を確認すると、によって、表示された機器や画面に最適化

一部準備中はあるものの情報を得ることがするようにページを制作する。❷「価値のできるようなコンテンツ（リンク先の情報ある情報」を「Blog」で提供する。❸「1や大会などの事業含む）が準備されている。

分以内の動画コンテンツ」を提供し、活動今後、HP の見直しを行う場合は、「情報を映像で伝える。❹「コンテンツルール交換」
・「連携」
・「融合」に必要な情報を「ス（Creative Commons7）の明確化」をおこピーディ」・「ローコスト」・「ユビキタス」ない著作物の利用条件を明らかにする。❺の 3 点を同時に実現しながら提供する必要「サイトと SNS との連携」をおこない、近があろう。

年利用者を増やしている「Google＋」8と連携するのもよいだろう。

②デザイン・ブログ・Facebook
対人援助関連団体の HP もデザイン性が（４）第 2 報告「学会ホームページへの期優れているものがある。例えば、!-style（エ待」（渡辺氏報告）の概要

クスクラメーション・スタイル） 9 、NPO
法人スウィング10、NPO 法人クリエイトサ
ポートレッツ11などは、デザインを重視し渡辺氏からは、一学会員の立場から、学た HP となっている。

会ホームページへの期待が語られた。

また、HP にブログを開設する場合に参①学会ホームページに求める機能考になると思われるのが、アクセス数の多学会員がホームページ（以下 HP）をどい「日本科学未来館」の「科学コミュニケーターブログ」12である。のように活用するかを想定した場合に、以下の 6 つの理由が考えられる。

学会の Facebook 利用について調べたところ、日本マーケティング学会、日本情報❶援助について知りたい、勉強したい❷援助者や被援助者などにむけて発信し9

http://www.ex-style.jp/index.html

10

http://www.swing-npo.com/❸援助者を探したい。

11

http://cslets.net/❹援助者や関係者と交流したい

12日本科学未来館は、最新の科学技術の紹たい介や社会一般へ科学技術者の研究成果等を発信することなどを目的に運営されている。
約 50 名の科学コミュニケーターが更新するブログは、開設後約 2 年で 100 万ページビューを超えた。
http://blog.miraikan.jst.go.jp/other/20

Creative Commons（CC）は、著作物の利用条件をわかりやすく意思表示するためのプロジェクト。
参考：http://creativecommons.jp/
8 Google が提供する SNS。
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社会学会、日本マテリアルライフ学会、日本菌学会、日本患者学会、日本水産工学会などがすでに利用しており、日本FACEBOOK 学会なるものも存在した。
Facebook には、「HP より高いアクセスビリティ」、「ML やマガジンとしての機能」、「掲示板としての機能」、「備忘録としての機能（画像、動画、ドキュメント）」を有しており、また、「複数指定管理者の仕組み」があることや「（基本的に）実名であることの『信頼性』と『レスポンスの良さ』」も利点としてあげられ、当学会としても利用を検討してはどうだろうか。
③SNS 利用上の課題
しかしながら、SNS を利用する場合に「情報管理のリスク・個人情報の漏えい防止」に留意する必要があると思われる。
「エンドユーザーにまかせていいのか？」、「誰がどこまでやれる？やるべき？」なのかについては、事前に取り決めをする必要があろう。
また、「運用ルールとデジタルディバイトの問題」がある。
「知っている人は大丈夫」
であるが、「知らない人は知らないうちに不利益を被る」ことになり兼ねない。このことについても配慮する必要がある。
これらのリスクについては、他学会のSNS ポリシーなども参考にしながら検討していく必要があろう。
（つづく）

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