ちばシティポイント参加規約（令和５年１１月１０日～）

第１条（ちばシティポイント事業について）
ちばシティポイント事業は、千葉市が市民公益活動及び健康維持・増進活動促進等の市の施策を推進するため、千葉市が指定する事業等への参加者にポイントを付与するとともに、民間事業者等との連携も行い、将来的に、ちばシティポイントを地域のプラットフォームとして発展させることを目指して、実証実験として実施するものです。

第２条（本規約の目的）
本規約は、千葉市がフェリカポケットマーケティング株式会社（以下「ＦＰＭ」という。）への業務委託により実施するちばシティポイント事業への参加条件等について定めるものです。

第３条（定義）
本規約における次の用語の意味は、下記のとおりです。
（１）「ポイント」とは、千葉市等が指定する事業への参加等を通じて発行する「ちばシティポイント」を指します。
（２）「本事業」とは、ちばシティポイント事業を指します。
（３）「ＩＣカード」とは、ポイントを利用するために使用されるＩＣチップを搭載したカードを指します。
（４）「アプリ」とは、ポイントを利用するために使用されるスマートフォンのアプリケーションを指します。
（５）「ユーザーＩＤ」とは、本事業において、参加者を識別するための符号で、アプリ、ＩＣカードに付された符号を含みます。
（６）「参加者」とは、本事業の参加者を指します。
（７）「ホームページ」とは、本事業の運営のために構築・運営するホームページを指します。
（８）「スマートフォン端末」とは、ポイント付与に用いるスマートフォン型の端末を指します。
（９）「タッチパネル端末」とは、本事業におけるサービスの一部を提供するタッチパネル機能を搭載した据置型端末を指します。
（10）「事務局」とは、本事業を実施するために千葉市からの業務委託によりＦＰＭが設置・運営する事務局を指します。
（11）「属性情報」とは、参加者の郵便番号、生年月、性別を指します。
（12）「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報を指します。
（13）パスワード等とは、アプリにログインする際のパスワードや認証情報を指します。

第４条（参加方法）

参加者は、ＩＣカードをスマートフォン端末又はタッチパネル端末にタッチする若しくは、アプリをダウンロードすることにより、本事業へ参加することができます。

第５条（ユーザーＩＤの管理責任）１

参加者は、ユーザーＩＤを第三者に貸与することはできません。

２

参加者は、ユーザーＩＤやパスワード等を自らの責任で第三者に知られないよう管理し、ユーザーＩＤやパスワード等の盗用を防止する措置を行うものとします。

第６条（ポイント付与）
１

ポイントの付与は、以下の場合に行います。

（１）参加者が、千葉市が指定する事業等に参加した場合、千葉市がポイントを付与します。
（２）参加者が、本事業のプラットフォーム化に向けた取組みにおいて連携する民間事業者等が設定したポイント付与条件を満たした場合、当該民間事業者等がポイントを付与します。
２

ポイントの付与は、スマートフォン端末へのＩＣカードのタッチ、ＩＣカードに付された符号の照合、アプリでのＱＲコードの読取、その他千葉市が指定する方法により行います。ＩＣカード及びアプリの不持参等によりポイント付与ができない場合、事後的なポイント付与はできません。
３

ポイントの付与数や付与条件等の詳細は、付与対象事業ごとにポイント発行者が定めます。

４

ポイントが付与された場合でも、付与条件を満たさないことが判明した場合、又は付与条件を満たさなくなった場合、その他正当な理由がある場合には、ポイントの付与が取り消される場合があります。ポイントの付与が取り消された結果、保有するポイントがマイナスとなった場合、マイナス金額分を１ポイントにつき１円の割合でご精算いただきます。

５

いかなる理由によっても、付与されたポイントを換金することはできません。

第７条（ポイント交換）
１

参加者は、１ポイント当たり原則として１円相当の割合で、保有するポイントを千葉市が指定する商品等に交換することができます。

２

ポイント交換申請は、アプリより行うことができます。ただし、ＩＣカードの利用者は、月末締め翌月２０日（その日が休日、日曜日又は土曜日に当たるときは、その日前において、その日に最も近い休日、日曜日又は土曜日でない日とします。）に自動でＷＡＯＮポイントに交換されます。

３

一度ポイント交換申請を行った場合、原則として申請の取消しや交換したポイントの返還はできません。

第８条（ポイント失効）
１付与されたポイントの有効期限は最終利用（付与又は交換）日から１年間とし、期限内に一度も利用がない場合には失効します。

２

参加者の死亡等により参加者資格を喪失した場合、又は第１３条の規定により、本事業への参加を中止した場合、ポイントは失効します。

第９条（記録情報の確認）
参加者は、ＩＣカードをタッチパネル端末にタッチすること又はアプリにより、ポイント残高、ポイント履歴等の情報を確認することができます。

第１０条（費用負担）
次に掲げる費用は、参加者の負担とします。
（１）ホームページへアクセスするための機器・ソフトウェア等、ＩＣカード・アプリの取得・利用に関する費用（２）本事業に参加するための通信費、交通費、その他の実費（３）その他、本事業に参加するための費用第１１条（本規約の変更・通知）
１

千葉市は、３０日以上前に参加者に通知することにより、本規約を変更することができます。ただし、緊急の必要がある場合には、直ちに本規約を変更することがあります。なお、参加者は、当該変更があった場合、変更後の規約に従うことを予め了承するものとします。

２

本規約の変更に関する通知は、書面、電子メール又はホームページへの掲載によって行います。

３

前２項の規定に関わらず、第１９条に基づく事業引継を含む本規約の変更は、同条の規定に従って行います。

第１２条（参加中止）
１

参加者は、前条第１項の変更に異議がある場合、又は、その他の事由により、本事業への参加を中止することができます。

２

参加者が本規約に違反した場合、千葉市は、当該参加者の本事業への参加を中止することがあります。

第１３条（個人情報および属性情報の取扱い）
１

事務局は、参加者から個人情報を取得した場合、個人情報保護法、その他の関連法令に従って、厳重に管理します。

２

事務局は、参加者から取得した個人情報および属性情報を下記の目的に限って利用します。

（１）個人認証（２）規約変更、事業引継等各種通知（３）参加者の参加記録に基づく統計情報の作成・提供

（４）事務局からのイベント、キャンペーン等に関する情報等の告知広告やメールマガジン、記事等の配信（５）ホームページ等における広告や情報等の配信（６）本事業のプラットフォーム化に向けた取組みにおいて連携する民間事業者等からのイベント、キャンペーン等に関する情報等の告知広告やメールマガジン、記事等の配信等（連携する民間企業等は、ホームページに明記します）（７）その他本事業の運営に必要な事項
３

千葉市又はＦＰＭは、前項の目的のために、民間事業者等、交換商品の提供者等の第三者に対し、参加者の個人情報および属性情報を提供する場合があります。これらの場合、千葉市またはＦＰＭは、当該第三者に対して、守秘義務を課し、個人情報が適切に取り扱われるように監督します。

４

参加者は、第２項第５号から第７号までの各号及び第３項による個人情報および属性情報の利用または第三者への提供について、事務局に中止を申し出ることができます。この場合、事務局は、当該申出後速やかに、当該参加者の個人情報および属性情報を第２項第４号から第６号までの各号及び第３項による個人情報および属性情報の利用または第三者への提供を中止します。

５

事務局は、本事業に関する運営業務の一部を第三者に再委託する場合、参加者の個人情報および属性情報を提供することがあります。その場合、事務局は当該第三者に対して、守秘義務を課し、個人情報および属性情報が適切に取り扱われるように監督します。
６

事務局は、第１２条に基づいて参加中止となった参加者が発生した場合、当該参加者の個人情報および属性情報を適切な方法により破棄します。

第１４条（禁止事項）
参加者は、次の行為を行ってはならないものとします。
（１）第三者又は千葉市、事務局のプライバシー権、名誉権、財産権、その他の権利を侵害する行為
及びそのおそれのある行為（２）ポイントの第三者への譲渡、貸与（３）一人で複数のＩＣカード又はユーザーＩＤを使用して本事業に参加する行為（４）本事業に関連するシステムの解析、記録情報の改ざん等不正な目的・手段での使用（５）本事業に関連するシステムへの不正なアクセス等及び当該侵害行為を助長する行為（６）法令又は公序良俗に反する行為（７）本事業及び関連する事業の運営に支障をきたす行為

第１５条（ＩＣカードの破損・盗難・紛失）
１

ＩＣカードの盗難・紛失による再発行はできません。なお、盗難・紛失が生じた場合、ポイントの全部又は一部の失効について、事務局は一切の責任を負いません。また、第三者の使用により当該利用者が被害を被った場合、事務局は一切の責任を負わないものとします。

２

ＩＣカード、アプリ破損の場合、事務局までお問い合わせください。事務局が電子情報として合理的に確認可能な範囲において、以前のポイントを引き継ぐことが出来る場合があります。

第１６条（ＩＣカードの切り替え）
参加者は、事務局に申し出ることにより、本事業に参加するために使用するＩＣカードを、他のＩＣカードに切り替えることができます。ただし、ポイント移行が発生する場合は、別途条件に当てはまるＩＣカードのみとします。

第１７条（ＩＣカードからアプリの移行）
参加者は、事務局が指定する手続き方法により、ＩＣカードからアプリへ参加方法の変更を行うことができます。その場合は、ポイントを含むＩＣカードの情報はアプリへ移行することとなり、移行後のＩＣカードの利用はできません。

第１８条（事業終了）
１

千葉市は、本事業の目的の達成、社会情勢の変化、天変地異、その他技術上又は運営上の判断など止むを得ない事由により、本事業を終了させることがあります。
２

前項の場合、千葉市は、３０日以上前に参加者に通知します。ただし、緊急の必要がある場合には、直ちに本事業を終了することがあります。

３

本事業の終了に関する通知は、アプリからの通知、書面、電子メール又はホームページへの掲載によって行います。

第１９条（事業引継）
１

千葉市は、実証実験としての本事業の結果を踏まえ、民間企業等が主体となって本格実施する地域のプラットフォームとしてのポイント制度に移行するため、本規約を変更し、本事業を民間企業等に引き継ぐ場合があります。

２

前項の場合、千葉市は、事業引継の３０日以上前に、本事業の引継先及び変更後の規約を参加者に通知します。

３

事業引継に関する通知は、ホームページ、電子メール及びアプリからの通知によって行います。

４

参加者は、第１項の場合、第２項の通知の発送から３０日の経過をもって、引継先の民間企業等への個人情報および属性情報の提供、変更後の規約に同意し、引き継ぎ後の事業に参加する意思を示したものとします。ただし、引き継ぎ後の事業に参加することを希望しない場合、第２項の通知の発送から３０日以内に事務局に申し出ることにより、事業引継の前日をもって参加を終了することができるものとします。この場合、千葉市は、当該参加者の個人情報および属性情報を引継先企業等に提供せず、適切な方法により破棄します。

第２０条（免責事項）

１

通常講ずべきウイルス対策では防止できないウイルス災害、天変地異、通信回線障害等の不可抗力及び千葉市又は事務局が必要と判断した場合、参加者に事前告知なく一時的に参加者が受けることのできるサービスの提供を中止することがあります。また、千葉市は、これらの不可抗力によって、事務局におけるデータが消去・変更されないことを保証できません。

２

千葉市は、本事業に関して参加者等に生じた損害について、千葉市（事務局を含みます。）の故意又は重大な過失の場合を除き、責任を負いません。ポイントに関して発生する公租公課その他の費用については、参加者に負担していただくことになります。なお、ＦＰＭは、参加者に対して直接の責任を一切負いません。

３

本事業に関して参加者に損害が発生し、千葉市が損害賠償責任を負うとされる場合でも、その損害賠償の範囲は、参加者に生じた現実かつ直接の損害に限ります。千葉市（事務局を含みます。）の予見の有無にかかわらず、特別の事情から生じた損害、逸失利益、間接損害、その他の損害についての責任は負わないものとします。

４

千葉市は、参加者が本事業を通じて得られる情報などについて、その完全性、確実性、有効性について保証しません。また、これらを確認する義務も一切負わないものとします。

第２１条（その他）
本規約に関する準拠法は、日本法とします。また、本規約に関する訴訟について、千葉地方裁判所又は千葉簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

（改訂履歴）
平成３０年７月２０日制定
令和元年１０月１５日改正
令和３年４月１日改正
令和５年１１月１０日改正