月々わずかなご負担で！

暮らしのお悩みを解決！
毎日がもっと楽しい！
た、を対象としお客様ご契約中のービス
得な会員サお・利便・安心した。
スタートしまが』ぶ『eコトくら対 応 や、ルブラ
トの暮らしサポート、の電
家・器
ガス機
サービス
引割の設
る
施
国で使え
全

1.

ほのちゃん
駆けつけサービス

eコトくらぶ住まいの緊急トラブルに専門家が駆けつけ対応！

3.

家電修理サポートサービス
eコトくらぶ

ご自宅でお使いの対象家電機器※を修理対応！
※製造年月より10年未満の機器！
だくさんですなどが 盛り

2.

ガス機器
延長保証サービス

4.

eコトくらぶeコトくらぶ

対象 8 機器を製造年月より10年間保証！

クラブオフ

全国の対象施設を家族・友人と優待価格で楽しめる！

各サービスのお問い合わせ、パンフレットご希望のお客様は下記事務所へご連絡ください

担当突然の水漏れや家具の移動も任せて安心！

1. ほのちゃん駆けつけサービスeコトくらぶ

24時間365日受付！

暮らしの中の水廻り・窓ガラス・玄関カギ・電気設備トラブルは、お電話一本で解決！専門家がすぐに駆けつけ解決いたします。
照明交換やお部屋の模様替えなど、「ちょっとした作業」もお任せください！

トラブル駆けつけサポート

出張費＆応急処置 30 分が無料で利用可能（年1回）！

水廻りのトラブル

窓ガラスのトラブル

玄関カギのトラブル

電気設備のトラブル

水栓・配管の水漏れ、トイレの詰まりなど、室内での水廻りトラブルに対応します。

過 失・ 不 慮 の 事 故、空き巣被害などによる住居内の窓ガラス破損に対応します。

カギを忘れたり失くしてしまった場合に、専 門 会 社 を ご 紹 介・派遣します。

電気がつかない、配線の接触不良時など、電気設備の点検・調査・処置を行います。

2. ガス機器延長保証サービス
eコトくらぶ

ガスコンロ、ガスファンヒーターなど、毎日の生活に欠かせないガス機器を、製造年月から 10 年間延長保証！毎月の会員費で、無料※で何度でも修理できるので、より長く安心してガスライフを送ることができます。

10年保証で長～く安心！

※保証限度額の超過分は会員様負担

延長保証対象8機器
ガステーブルコンロ● ガス小型湯沸器● ガス炊飯器●

3.

ガスビルトインコンロ● ガスストーブ● ガスFF暖房機●

家電修理
サポートサービス

eコトくらぶ

会員様がご自宅で使っている家電機器の修理サービスです。家電の様子がおかしい場合に、すぐに修理手配をいたします。
万一の故障時にも無料※で 修理が可能で、急な出費に備えることができます。

エコキュート● ガスファンヒーター●

4. クラブオフ
eコトくらぶ

対象となる国内外の宿泊・レジャー・お食事・エンタメ施設が、何度でも割引価格で利用可能になります。利用可能なメニューは 20 万以上！憧れのあのスポットをお得な価格で楽しんじゃおう！

サービス提供例※保証限度額の超過分は会員様負担

対象家電機器宿※製造年月より10年未満の機器●冷蔵庫    ● 洗濯機   ● エアコン ● IHコンロ

えっ！修理費用ってこんなにかかるの!?

（ビルトイン）

一般的な修理料金
冷蔵庫

10,000〜25,000円

洗濯機

10,000〜15,000円

エアコン

10,000〜80,000 円

IHコンロ

15,000〜40,000 円

パッケージツアーもお得に行けちゃう！

最大泊

80％OFF
グ ル メ

50％OFF最大

日帰り湯・レジャー

最大65％OFF

エンタメ

会員優待価格家族や友人とのお出かけにも使えちゃう！
皆で楽しもう！

会員様限定サービス

e コトくら ぶ は 、会 員 様 の 暮 らし のト ラ ブ ル や お 困 りご と に
寄 り 添 い サ ポ ート い たし ま す 。
ま た 、会 員 様 の 暮 らし が より 充 実 に 彩 ら れ る よう な
さ ま ざ ま な 優 待 サ ー ビ ス を ご 用 意 し まし た 。
ぜ ひ ご 活 用 くだ さ い 。

1234

ガス機器延長保証サービス
家電修理サポートサービス
ほのちゃん 駆けつけサービス

クラブオフ

1

eコトくらぶ

ガス機器延長保証サービス

製造年月10年未満の対象ガス機器を延長保証いたします！

延長保証 対象ガス機器（8機種）
ガステーブルコンロ

ガス小型湯沸器

ガス炊飯器

ガスビルトインコンロ

ガスストーブ

ガスFF暖房機

エコキュートガスファンヒーター●エコキュート含むガス給湯器（ガス給湯暖房器、ガス暖房熱源機、ハイブリッド給湯器の給湯器部を含む。またリモコンなどの付属部品も含む）が対象となります。
●IHコンロ（ビルトインタイプ）
は、「家電修理サポートサービス」
にて承ります。

保証期間
保証内容

ご利用条件等保証限度額
回数

製造年月より10年間
自然故障（メーカー保証に準ずる）※会員様の故意、過失、不適切な使用、使用上の誤りがある場合、井水、温泉水をご利用の場合、天災、リコール品、消耗品の交換等は「ガス機器延長保証サービス」の対象外となります（税込）とします
対象機器ご購入金額（税込）を限度額とし、最大10万円※限度額を超えた場合の超過費は、会員様のご負担となります

制限なし（保証期間内に限る）

受付時間

平日 9：00 〜 17：00（営業所により異なる場合がございます）

対応時間

平日 9：00 〜 17：00（営業所により異なる場合がございます）※本サービスご利用の際は、別途設ける会員規約をご確認の上、お申し込みください。

●「ガス機器延長保証サービス」
は、会員様の居住住戸であるサービス対象物件において、会員様が所有し、現に使用しているガス機器に不具合が発生した場合に、会員様からの修理依頼を受付し、係員が当該ガス機器について当社所定の点検・修理作業等を無償で提供するサービスです。
●ガス機器が店舗付住宅の店舗部分、学校、病院、オフィスビル、飲食店等の店舗において使用されている場合、集合住宅等の附帯設備である場合は対象外とします。
●「ガス機器延長保証サービス」
は会員様から対象ガス機器の修理依頼を受付、会員様と協議の上、サービス提供日時（訪問日時）を決定します。ただし、保安上の観点から、会員様または当社が緊急を要すると判断した場合は、この限りではありません。
●「ガス機器延長保証サービス」の保証限度額は対象機器ご購入金額（税込）を限度額とし、最大10万円（税込）とします。限度額は、当社所定の工賃、部品等を交換した場合の当該部品等の代金等に基づき算定します。限度額を超過した場合には、その超過分は会員様のご負担となります。
●当社は、修理作業に代えて、不具合が発生したガス機器を同機種または同等の機能を有するガス機器と交換することがあります。この場合、交換するガス機器は、保証限度額を超えない範囲内で当社が機器を選定します。
（機器本体および付属品等は当社規定により算定するものとします）

サービスご利用上の注意事項の詳細は会員規約をご確認ください。

eコトくらぶ ガス機器延長保証サービスご利用方法

最寄りの営業所までお電話ください。

2eコトくらぶ

家電修理サポートサービス

eコトくらぶ

会員様限定
特典サービス

製造年月10年未満の対象家電機器を修理対応いたします！

対象家電機器 会員様のご自宅で使用している機器が対象となります。

冷蔵庫

洗濯機

※200Ｌ未満のものは除く※乾燥機能のみのものは除く

エアコン※天井・壁埋め込み、天吊り、24時間換気空調システムは除く●日本国内にて修理可能なメーカーに限ります。

IHコンロ（ビルトインタイプ）※ビルトインタイプに限る※ガスコンロは対象外●製造年月から10年未満の機器に限ります。
●製造年月・メーカー名・型式が不明な機器は受付することが出来ません。予め、現品をご確認の上、お申し込みください。
●機器の付属品・消耗品（ACアダプタ・ケーブル・バッテリー等）は本サービス対象外となります。
●レンタル・リース等の賃借目的となっている機器や業務用として使用している機器は本サービス対象外となります。
●メーカーが定める保証期間（メーカー保証期間）
中の故障は、本サービス対象外となり、会員様より直接購入された販売店やメーカーにお問い合わせいただきます。
●IHコンロのお申し込み時は、IHコンロのメーカー及びシステムキッチンのメーカーをご確認ください。
●修理不能時は、本サービス対象外となります。

サービス対象期間
サービス内容ご利用条件等

製造年月より10年未満
自然故障（メーカー保証に準ずる）
発生時の修理対応

限 度 額（税込）とします
対象機器のご購入金額（税込）を限度額とし、最大50万円

回

数制限なし
（対象期間内に限る）

受付時間

9：00〜17：00（土日祝を除く）

対応時間

9：00〜17：00（メーカーによって土日祝も対応可能）※本サービスご利用の際は、別途設ける会員規約をご確認の上、お申し込みください。

ご利用の流れ
STEP

1

修理受付
窓口にお電話

STEP

2

STEP

3

STEP

4

原因調査
（現地にて）

訪問日程調整修理実施（現地にて）

STEP

5

修理完了

●対象機器の製造年月・メーカー名・型式を現品にてご確認の上、家電修理サポートサービス 修理受付窓口へお電話ください。
●消耗品の経年劣化や使用上の問題による原因であった場合、出動費・修理費は会員様のご負担となります。

サービスご利用上の注意事項の詳細は会員規約をご確認ください。

eコトくらぶ 家電修理サポートサービスご利用方法同封の「eコトくらぶ サービス開始のご案内」に記載の電話番号までお問い合わせください。

3eコトくらぶほのちゃん 駆けつけサービス
ほのちゃんトラブル駆けつけサポート

水廻りのトラブル

基本出張費 無償受付・対応時間 24時間

「水栓からの水漏れ」
や「トイレがつまった」
等、室内での水のトラブルの際に、応急処置を行う作業スタッフが駆けつけます。
対応内容
無償対応内容● 排水つまり ●トイレつまり ● 配管からの水漏れ等● 現場点検・調査 ● シールテープ処理● ラバーカップ・ローポンプでの排水つまり除去

窓ガラスのトラブル

基本出張費 無償

対応内容

● ガラスが割れてしまった ● ガラスにひびが入った

無償対応内容● 破損したガラスの片付け ● ベニヤ板等の応急処置等

基本出張費 無償

無償対応内容※作業内容は作業員1名で部品交換の伴わない30分程度の応急処置と点検等になります。
※窓ガラスのトラブルは、事件性がある場合、警察への届け出をされてから状況に応じての対応となります。
※窓ガラスのトラブル対応は、べニア板等での養生作業をさします。

受付・対応時間 24時間

玄関カギを忘れてしまった、失くしてしまった等、カギのトラブルの際に専門会社をご紹介いたします。
対応内容※作業内容は作業員1名で部品交換の伴わない30分程度の応急処置と点検等になります。
※食洗機、洗濯機、温水洗浄便
座等の会員様所有の家電製品本体の故障については本サービス対象外となります。

受付・対応時間 24時間

過失・不意の事故・空き巣被害により、住居内の窓ガラスが破損してしまった際、緊急の応急処置を行います。

玄関カギのトラブル

24時間365日受付／出張費・応急処置30分無償！

● カギを失くして部屋に入れない ● カギ穴にイタズラされて開錠できない 等● ピッキング・サムターン回し他開錠作業 ● 開錠不可時の破錠作業● シリンダー清掃・潤滑剤塗布※作業内容は作業員1名で部品交換の伴わない30分程度の応急処置と点検等になります。
※鍵のトラブルのご利用について、開錠作業時には運転免許・パスポート等の本人確認書類が必要となり、お持ちでない場合は対応ができませんので予めご了承ください。
※防犯性が高い特殊な鍵は対応できない場合がございます。
※破壊・本体交換が必要な作業の場合は即時対応できない場合が2つ目の解錠は有償となります。
ございます。
※ツーロックの場合、電気設備のトラブル 年1回基本出張費 無償（2回目以降8,000円（税別）/回） 受付時間/24時間 対応時間/9：00〜17：00
電気設備のトラブルの際に点検・調査・応急処置を行います。
対応内容
無償対応内容● 照明がつかない ● 漏電ブレーカーが落ちた等● 配線接触不良点検・確認 ● 通電・配線確認 ● ブレーカー確認※会員様所有の家電製品（エアコン、食洗機、洗濯機、温水洗浄便座等）本体の故障は対象外とします。
※機器本体の修理・交換、部品取り寄せが必要なトラブルについては即日対応ができない場合がございます。
予めご了承ください。

※トラブル駆けつけサポートの1回の出動は作業員1名による、特殊工具・部品を必要としない30分程度の作業を目安としております。
30分を超える作業の場合10分毎に1,500円（税別）の延長料金
2次対応を承ります。※会員様の故意過失のトラブルで部品代、交換費用、作業費等が発生した際は会員様のが発生します。
※応急処置で完了しないトラブルに関しては別途ご相談いただいた上で、ご負担となります。
※部品交換に伴う、部品の取り寄せには、日数をいただく場合があります。
※不具合状況により、メーカーを手配させていただく場合がございます。
※電気設備のトラブルのサービ（毎年1月1日〜12月31日迄）
基本出張費無償で承ります。
2回目以降8,000円（税別）/回になります。※共有部設備におけるトラブルはサービス対象外とします。
スは、年1回お手伝いサポート

24時間365日受付（対応時間 9：00〜17：00）

下記2項目のいずれかを年2回まで、基本出張費・30分程度の作業を無償で対応いたします。

照明管球交換

家具の移動

お部屋のダウンライトや蛍光灯等、照明管球交換のお手伝い。

お部屋の模様替え、家具の移動等のお手伝い。

※電球は、事前にご準備ください。
ＬＥＤ電球への交換については、一部対応できない器具があることをご承知ください。
※階段の上部など、安全確保の為、作業員を補充する場合がございます。
その際は、費用について別途ご相談をさせていただきます。

※引越し・リフォームによる家具の移動は行えません。高価な家具や楽器など養生が必要なもの、また大型の家具はサービス対象外となる場合がございます。※原則、本サービスは室内の家具の移動になります。
※屋外に出る、粗大ごみの搬出等は本サービス対象外とさせていただきます。

※お手伝いサービスの作業内容は、作業員1名による30分程度の作業となります。※3回目以降の利用料金・また、30分/1回を超過する作業料金および足場設置費用については、会員様のご負担（毎年1月1日〜12月31日迄）となります。となり、現場での精算となります。※お手伝いサービスのご利用は、いずれか年2回

サービスご利用上の注意事項の詳細は会員規約をご確認ください。

eコトくらぶ ほのちゃん駆けつけサービスご利用方法同封の「eコトくらぶ サービス開始のご案内」に記載の電話番号までお問い合わせください。

4eコトくらぶクラブオフ

会員様限定のお得な優待サービスが何度でもご利用可能です！

国内外でご利用可能な優待サービスを20万メニュー以上 ご用意！

会員様限定の優待価格でとってもお得！

ご家族・ご友人など、会員様とご一緒であれば（★）
どなたでもご利用いただけます！
★特典によって利用人数に上限がある場合がございます。

優待価格でのサービス提供一例
宿泊

日帰り湯・レジャーグルメ

80%OFF

65%OFF

50%OFF

最大

最大

エンタメ

会員
優待価格

最大

例えば、全国の人気チェーン店がお得にご利用いただけます※一例（過去取扱施設を含む）

さらにお得情報満載のメ ル マ ガ

わくわく毎月プ レゼ ント

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ゼントキャンペ ーン。賞 品
は随時更新され、毎月何度でも応募可能 !

宿泊補助券5,000円分
クオ・カード3,000円分
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お好きなツアーを選んだら、「e コトくらぶクラブオフ」を経由してお申込みをするだけで割引をはじめとする様々な特典がうけられます。国内も海外も、簡単・便利に旅行へ♪

パ ッケ ージツ ア ーがお得に〈過去一例〉

取り扱いブランド一例

10% 補助国内・海外パッケージツアー 最大※ツアーセンターでお取り扱いしているブランドに限ります。

※掲載の情報は201９年３月現在のものです。
内容が変更になる場合がございます。※掲載画像はイメージです。

同伴者の対象 方もに！

ほかにも、お住まいのエリアで お得 にご利用いただける

北海道エリア北海道6店舗グルメ

フードファクトリー テン．
フォー典

2,970円 ▶ 2,150円
2,970円 ▶ 2,300円

福島県

【入場料】

3,150円
1,980円
３歳〜小学生未満 1,600円 ▶ 1,440円
中学生以上 3,500円 ▶
小学生 2,200円 ▶

東北7店舗

カラオケ グー典

20％OFF

大人（全日）
1〜3名様
ご利用の場合カラオケ

特典典クリーニング代金より

大人（全日）
4名様
ご利用の場合スパリゾートハワイアンズ

東北331店舗【クリーニングをご利用の方（Yシャツ・特殊品は除く）】【ランチブッフェ】

日帰り湯うさちゃんクリーニング
特特1,400円
小学生 1,100円▶ 900円
幼児（4歳以上未就学児）600円▶ 500円
シニア（65歳以上）1,600円▶1,400円

中学・高校生（12歳〜18歳）1,600円▶

10％OFF

ライフサポート

仙台うみの杜水族館【入館券】大人（18歳以上）2,100円▶1,900円【グループ合計金額】

札幌※秋以降は料金が変更になる場合がございます。

特典

典

宮城県

典

うまいものいっぱい
いろはにほへと

無料

ANAクラウンプラザホテル札幌
ALL DAY DINING MEM

東北19店舗グルメ

特特

Tōhoku550円
小人（３歳〜小学生）400円 ▶ 250円
大人（中学生以上）700円 ▶

5％OFF

典

典

東北エリア

宮城県

【入浴料】

【お会計より】

150円 ▶

ホテルグルメ

特冬期営業 1,000円▶

特特1,300円
900円
通常営業 530円▶
470円
小人【 入館料金】 冬期営業 400円▶ 350円
通常営業 1,400円▶

レジャー

北海道42店舗【バスタオル・フェイスタオル レンタル料】

典

おたる水族館

大江戸温泉物語
仙台コロナの湯5％OFF

グルメていね温泉 ほのか
特小樽

レジャー

日帰り湯

【プール＆温泉１日コース】

典

典

Hokkaidō

１皿サービス

大人【 入館料金】特特１３９円（税抜１２８円）
皿

札幌

日帰り湯

シャトレーゼガトーキングダム サッポロ

回転寿司 まつりや【お会計金額１，０００円以上ご利用の方】

札幌

日帰り湯

【カラオケをご利用の方】

室料30％OFFまたはドリンクバーサービス※掲載の情報は201９年３月現在のものです。
内容が変更になる場合がございます。
ご利用の際は当クラブホームページに掲載の利用方法・特典内容を十分ご確認の上、お申し込みください。
※消費税引き上げに伴い、金額が変更になる場合がございます。※掲載画像はイメージです。

メニューを多数ご用意しています

中国エリア

山口県

レジャー

下関市立しものせき水族館
海響館

小学生 756円 ▶

2,700円
1,080円
540円

四国エリア

愛媛県

日帰り湯

550円
300円

四国4店舗

【ご注文商品金額より】【コカ・コーラ1.5L（1本）】

裏表紙をご確認ください。

15％OFF
30％OFF

無料（お持ち帰りのご注文限定）【お会計より】
税込み価格の総額15%OFF

香川県

NEWレオマワールド
典【MLピザ 】

四国18店舗

レジャー

特典

典

eコトくらぶ クラブオフご利用方法

中学生以上 600円 ▶
4歳〜小学生 350円 ▶

【入浴のみ（９：００〜22：００）】

ドミノ・ピザ特特ドリンクバー無料

1,600円
700円

グルメ

ステーキハンバーグ＆サラダバー
けん【メインの料理を注文した方】

４歳〜小学生 900円 ▶

中学生以上 1,800円 ▶

5％OFF

備長扇屋 やきとりの扇屋
典

四国3店舗

【観劇・入浴（９：００〜15：００）】【ご飲食代より】

グルメ

特グルメ

典

典

900円

炉端 かば

香川県国立公園 城山温泉
特特Shikoku

1,000円 ▶

10％OFF

日帰り湯

道後温泉 ふなや【入浴料】【お会計より】

中国13店舗グルメ

典

中学生以上 1,620円 ▶

15％OFF

UCCカフェプラザ
典

典

【入浴料】

広島県3店舗グルメ

特

中学生以上 3,240円 ▶

岡山県【ご飲食代より】900円

1,150円 ▶

特特【お食事と入浴セット】【ハーフコース（滞在時間：３時間まで）】

リーガロイヤルホテル広島
オールデイダイニング ルオーレ典

倉敷由加温泉ホテル
山桃花

1,700円広島県

ホテルグルメ特

日帰り湯【リラクゼーションコース（滞在時間：２４時間まで）】
2,200円 ▶

典

典

Chūgoku

1,700円小・中学生 900円 ▶
700円
300円
3歳〜小学生未満 400円 ▶
高校生以上 2,000円 ▶

アジアンリゾート・スパ シーレ
特特【入館料】広島県

日帰り湯【入園料・フリーパス】
中学生以上

3歳〜小学生

100円OFF
100円OFFeコトくらぶ1

ご利用方法

対象ガス機器の保証期間を延長

eコトくらぶ ガス機器延長保証サービス 受付窓口

最寄りの営業所までお電話ください2

対象家電の修理サポート●修理対象機器の製造年月・メーカー名・型式を現品にてご確認の上、修理受付窓口へお電話ください。

eコトくらぶ 家電修理サポートサービス 修理受付窓口「eコトくらぶ サービス開始のご案内」に記載の電話番号までお問い合わせください3

安心の24時間駆けつけサポート

eコトくらぶ ほのちゃん駆けつけサービス 受付窓口

「eコトくらぶ サービス開始のご案内」に記載の電話番号までお問い合わせください4

お得な優待サービスeコトくらぶ クラブオフ
Webで検索してくださいeコトくらぶ クラブオフ

PC・スマホからスマホはこちら

検 索

http://www.club-off.com/e-kotoeコトくらぶ クラブオフのホームページから、下記の手順に従ってご利用ください。
STEP

1「e コトくらぶ サービス開始のご案内」
にて、ログイン ID・初期パスワー
ドをご確認ください。

STEP

2

「eコトくらぶ サービス開始のご案内」に記載されている【ログインID 】と【初期パスワード】を入力し、「ログイン」をクリックします。

STEP

3

すべてのサービスがご利用いただけます。

ログインID（会員番号）
初期パスワード※初めてログインする際、パスワードを変更してください。

＜会員規約
▶

※画像はイメージです。予告なく変更になる場合がございます。

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Club Off Alliance 会員規約▶

ガス機器延長保証 利用規約▶

その他特典サービス 利用規約