社会福祉法人

甲府市社会福祉協議会強化発展計画
令和２年度実施計画

令和２年度実施計画【法人運営部門】
推進目標１ 法人運営の強化
重点項目１ 合理的、効率的な法人運営…………………………………………Ｐ１
推進目標２ 財政基盤の強化
重点項目２ 適正な財源の確保……………………………………………………Ｐ２
推進目標３ 広報・啓発活動の推進
重点項目３ 広報媒体の充実と情報の公開………………………………………Ｐ３【地域福祉活動推進部門】
推進目標４ 地域福祉活動の推進に向けた取組
重点項目４ 相談体制の充実………………………………………………………Ｐ４
重点項目５ 虐待防止啓発事業の推進……………………………………………Ｐ５
推進目標５ 住民主体による支え合いの地域づくり
重点項目６ 小地域ネットワーク活動の活性化…………………………………Ｐ６
重点項目７ 住民参加による地域福祉活動の展開………………………………Ｐ７
重点項目８ いきいきサロンの設立・運営支援…………………………………Ｐ８
重点項目９ 配食サービス事業の展開……………………………………………Ｐ９
重点項目 10 生活支援体制整備事業の推進………………………………………Ｐ10【ボランティア活動推進部門】
推進目標６ 中間支援組織としての機能づくりと体制強化
重点項目 11 協働相手と顔の見える関係づくり…………………………………Ｐ11
重点項目 12 近隣市町とのネットワーク構築による情報交換、活動協力……Ｐ12
重点項目 13 災害ボランティアセンターの運営体制の整備・強化……………Ｐ13
推進目標７ 地域における多様な人材の育成、情報の発信
重点項目 14 地域で活躍する人材や活動が期待される人材の育成、支援……Ｐ14
重点項目 15 様々な課題に取り組むための情報収集、ニーズの把握、情報の発信…………Ｐ15

推進目標８ 甲府市協働によるまちづくりの推進
重点項目 16 「甲府市協働のまちづくり推進行動計画」事業の実施…………Ｐ16
推進目標９ 赤い羽根共同募金運動の推進
重点項目 17 募金実績の拡大………………………………………………………Ｐ17
重点項目 18 適正な配分……………………………………………………………Ｐ18【福祉サービス利用支援部門】
推進目標 10 権利擁護体制の整備
重点項目 19 成年後見制度に関する事業の体制強化……………………………Ｐ19
重点項目 20 日常生活自立支援事業体制の強化…………………………………Ｐ20推進目標 11 指定管理施設における市民サービスの充実
重点項目 21 指定管理施設の適正な管理・運営…………………………………Ｐ21【在宅福祉推進部門】
推進目標 12 在宅福祉サービス事業の見直し
重点項目 22 介護保険事業及び障害福祉サービスの見直し……………………Ｐ22
推進目標 13 笛南地域包括ケア体制の構築
重点項目 23 笛南地域包括ケア体制の充実・強化………………………………Ｐ23

甲府市社会福祉協議会強化発展計画<令和2年度実施計画>【評価シート】

部門名

法人運営部門推進目標１

法人運営の強化重点項目１

合理的、効率的な法人運営

現状と課題

地域における生活課題、福祉課題が複雑・多様化する中で、当協議会の使命であるこれらの課題に対応する事業の展開とこれを担保する安定した法人経営を目指して合理的、効率的な法人運営と財政健全化に取り組んでいくとともに、職員の資質や技術の向上、知識の深化が求められている。
強化発展計画は、このための計画であり、進行管理と不断の事業の見直しを通じて事業の効率化と効果を高めるため、継続してこの計画を推進していく必要がある。また、事業にあたる人材の育成や人事評価制
度による目標管理を行い、職員の資質や技術の向上、目標達成に向けてのマネジメント力を強めていく必
要がある。

R2年度
目 標
・どこまで
・どれだけ
・どのレベルまで

R2年度
取組方法
・いつまでに・どんなやり方で① 実施計画評価検討委員会での強化発展計画の進行管理や評価の実施② 地域の福祉ニーズの変化への柔軟な対応と合理的、効率的事業執行への事業・業務の見直し③ 人材育成基本方針に基づいた職員研修計画の策定・実施④ 人事評価制度の実施による職員の目標管理と達成に向けてのマネジメント力の強化①-1 １０月１日を基準日に上半期の実績を評価し、下半期への取り組み方針を決定する。
①-2 １月１日を基準日に、年度末実績を予測し、評価するとともに次年度以降の実施計画と令和３年度の事業計画を策定する。
②管理職会議、経営会議を始め、実施計画評価検討委員会で合理的、効率的な事業執行への見直しに取り組む。
③人材育成基本方針に基づき、職員の研修計画を策定し、年度を通して随時実施する。
④４月１日を基準日に強化発展計画に基づいた目標を設定し、１０月に業績評価を行い、２月に能力評価・業績評価を行う。

取組方法及びスケジュール
R2

R3

R4

強化発展計画の進行管理、評価
等

実施

実施

実施

事業の見直し実施

実施

実施

研修計画の策定・実施

策定・実施

策定・実施

策定・実施

人事評価制度の実施

実施

実施

実施

取組方法

年度

上半期
進捗状況
（４月～９月）
評価検討委員会の意見

R2実績
評価検討委員会の意見１

甲府市社会福祉協議会強化発展計画<令和2年度実施計画>【評価シート】

部門名

法人運営部門推進目標２

財政基盤の強化重点項目２

適正な財源の確保

本協議会の収入は、行政からの委託料、補助金、指定管理料等の公費財源がその大宗を占めているため、日頃現状と課題 から行政と連携・協働して事業の立案に努めるとともに、介護保険事業の今後を展望した見直しや適確な財源の確保に向けて、積極的に取り組み、安定した法人運営を目指す必要がある。

R2年度
目 標
・どこまで
・どれだけ
・どのレベルまで

R2年度
取組方法
・いつまでに・どんなやり方で①公的財源の確保
補助・委託事業の所要額の根拠を明確にし、必要な財源を確保する。
②自主財源の確保
会費については、地区自治会連合会や企業等への会員（会費）確保の協力を依頼するほか、会費検討委員会
において合理的な徴収方法等を検討する。会費以外の自主財源については、既存制度によるものは適確に確保するとともに、新たな財源確保策を検討する。
③採算性の確保
介護保険収入等の拡充やコスト削減を行い、採算性の確保に取り組む。
④中期（Ｒ３～Ｒ６）財政推計の策定と職員への説明・情報共有
介護保険事業等の見直しや財源の確保等を踏まえて、継続的で安定的な財務運営に取り組むため、中期（Ｒ３～Ｒ６）財政推計を策定する。
①公的財源の確保
１０月までに甲府市との協議を取りまとめ、甲府市の次年度予算への要望を行う。
②自主財源の確保
５月中に会費の使途について理解し易い説明資料を作成し、７月下旬に開催される地区自治会連合会の会議で会員加入の協力依頼を行うとともに、１２月までに会費の増収に向けて、職員が企業等への訪問活動を行う。
また、会費の納入方法など合理的・効率的な確保策を「会費検討委員会」等で検討し、令和３年度実施の手続きを進める。他の自主財源の確保については、リーダー会議において、収益性のある新たな事業の検討を進める。
③採算性の確保
在宅福祉推進部門の重点項目２２の進捗状況に合わせて採算性の確保を図る。
④中期（Ｒ３～Ｒ６）財政推計の策定と職員への説明・情報共有
２月頃までに中期財政推計を策定して、職員に説明を行い、情報の共有を図る。

取組方法及びスケジュール
R2

R3

R4

実施

実施

実施

実施・開催

実施・開催

実施

採算性の確保実施

実施

実施

中期財政計画の策定

策定

策定

策定

取組方法

年度

公的財源の確保
自主財源の確保
会費検討委員会の開
催

上半期
進捗状況
（４月～９月）

評価検討委員会の意見

R2実績

評価検討委員会の意見２

甲府市社会福祉協議会強化発展計画<令和2年度実施計画>【評価シート】

部門名

法人運営部門

推進目標３

広報・啓発活動の推進

重点項目３

広報媒体の充実と情報の公開

現状と課題

市民に幅広く本協議会の活動を理解していただくために、「社協だより」や「甲府市社会福祉協議会のあらまし」の発行を行うとともに、ホームページを活用した広報活動を行っているが、本協議会の活動に対する市民の認知度をさらに高めるため、情報発信の新たな方法について検討が必要である。また、社会福祉法等の一部改正により、経営組織体制の整備や財務関係書類等の公表を行っているが、本協議会が市民や行政機関等から高い信頼を得るためには、積極的な情報公開を行うとともにコンプライアンスに関する役職員の意識の徹底が必要である。
,

R2年度
目 標
・どこまで
・どれだけ
・どのレベルまで

R2年度
取組方法
・いつまでに・どんなやり方で読み手や閲覧者を意識した誌面やホームページのサイトづくりを行うとともに、ＳＮＳ等を活用した新たな広報活動を展開する。また、法令等に定める財務関係書類等の情報や任意のものについても積極的に公表を行う。

①「社協だより」の発行は７月、１月の年２回発行し、読み手を意識した誌面構成とするため、編集会
議で内容について十分な協議を行う。また、昨年度発行した「甲府市社会福祉協議会のあらまし」は、
常に新しい情報が掲載された状態で配布出来るよう、適宜修正を行う。
②ホームページは、よりタイムリーな情報提供を行えるよう、各担当で随時内容を更新できるよう改良する。また、ＳＮＳを活用し、情報伝達効果を高める。
③事業運営の透明性を高めるため、「社協だより」やホームページに掲載して公表するとともに、ガバ
ナンスとコンプライアンスに関する情報を入手した場合は理事会等において情報提供を行う。

取組方法及びスケジュール
R2

R3

R4

広報活動の充実

実施

実施

実施

ガバナンスとコンプライアンス
に関する情報の提供

実施

実施

実施

取組方法

年度

上半期
進捗状況
（４月～９月）

評価検討委員会の意見

R2実績

評価検討委員会の意見３

甲府市社会福祉協議会強化発展計画<令和2年度実施計画>【評価シート】

部門名

地域福祉活動推進部門

推進目標４

地域福祉活動の推進に向けた取組

重点項目４

相談体制の充実

現状と課題

ふれあい福祉センター運営事業は、甲府市役所内に設置した心配ごと相談室での相談員と、地域福祉推進課におけるＣＳＷ(コミュニティソーシャルワーカー)により、市民及び地域からの相談に対応しています。特に、心配ごと相談は、相談の入口として多分野の相談が寄せられるため、幅広い相談に適切に対応することが必要です。

R2年度
目 標
・どこまで
・どれだけ
・どのレベルまで

R2年度
取組方法
・いつまでに・どんなやり方で日常生活上のあらゆる相談に応じ、適切な助言・援助を行うことができるようにします。

心配ごと相談員が、相談の入り口として、様々な相談に対応できるよう、相談員連絡会を毎月開催し、相談
事例の検証や情報交換等を行うとともに、より幅広い相談に対応できるよう、テーマを設定して、年度内に研修会を実施します。

取組方法及びスケジュール
取組方法

年度

相談員研修会の開催

Ｒ２

Ｒ３

Ｒ４

実施

実施

実施

上半期
進捗状況
（４月～９月）
評価検討委員会の意見

R2実績

評価検討委員会の意見４甲府市社会福祉協議会強化発展計画<令和2年度実施計画>【評価シート】

部門名

地域福祉活動推進部門

推進目標４

地域福祉活動の推進に向けた取組

重点項目５

虐待防止啓発事業の推進

現状と課題

虐待防止啓発事業は、高齢者、障がい者及び児童の虐待防止について、地区社会福祉協議会役員と福祉推進員代表者を対象に、毎年度テーマを設定して研修会を開催しています。虐待防止には地域ぐるみで取り組
むことが重要であり、住民の理解が進み、地域で見守り、支え合うことができるように、市全域を対象とした研修会を開催するとともに、併せて、ブロック単位での啓発の機会を設けていく必要があります。

R2年度
目 標
・どこまで
・どれだけ
・どのレベルまで

R2年度
取組方法
・いつまでに・どんなやり方で虐待防止に関する理解を広く地域住民に広げるため、本協議会主催の研修会は、福祉関係者の多くの参加を得ながら開催します。また、ブロック単位で、より深い学びが得られるような啓発の機会を設けていきます。

①本協議会主催の研修会は、今年度は「高齢者虐待」をテーマに、講師を関係機関等から招聘して、地区社
協役員や福祉推進員、関係団体等に呼びかけ、より多くの方の参加が得られるよう開催します。開催にあたっては、甲府市や民生委員児童委員協議会との共催を検討します。
②ブロック会議のテーマの一つに取り入れるなどして、より身近な圏域で、高齢者虐待に対する学びが得られるような啓発の機会を設けていきます。

取組方法及びスケジュール
Ｒ２

Ｒ３

Ｒ４

本協議会主催の研修会の
開催

実施

実施

実施

ブロック単位での研修会の
開催

検討

実施

実施

取組方法

年度

上半期
進捗状況
（４月～９月）

評価検討委員会の意見

R2実績

評価検討委員会の意見５

甲府市社会福祉協議会強化発展計画<令和2年度実施計画>【評価シート】

部門名

地域福祉活動推進部門

推進目標５

住民主体による支え合いの地域づくり

重点項目６

小地域ネットワーク活動の活性化

現状と課題

地域課題が複雑・多様化し、地域住民による支え合いが一層求められている中で、福祉推進員や民生委員児童委員、自治会長等自治会関係者が連携し、見守りや声かけ等を行う小地域ネットワーク活動を行っています。
各地区の現状や課題等を随時把握していく中で、その地区の実情に応じた方法で支援することが必要です。
また、関係団体に対して活動趣旨や活動方法等についてより理解を深めていただくとともに、地域住民にも内容を周知し、地域全体に小地域ネットワーク活動が浸透していくように働きかける必要があります。

R2年度
目 標
・どこまで
・どれだけ
・どのレベルまで

R2年度
取組方法
・いつまでに・どんなやり方で①地域の実情に応じた方法により、ネットワークを活用した見守り、声かけ等の助け合い活動がすべての地区
で継続出来るよう支援します。
②地域福祉推進計画に設定されている数値目標の達成に努めます。

①地域の実情に応じた方法により、地区社会福祉協議会が主催する小地域ネットワーク活動に携わる組織の合同会議や研修会等の開催を引き続き支援します。また、活動が停滞しないよう、繰り返し説明を行うとともに、地域ふれあい台帳や福祉マップ等の活用を推進し、更なる活性化に努めます。
②１０月に上半期の取組状況を、１月に下半期の取組状況（年度末状況を見込む）を評価します。

取組方法及びスケジュール
Ｒ２

Ｒ３

Ｒ４

合同会議等の開催支援等

実施

実施

実施

数値目標達成のための取
組

実施

実施

実施

取組方法

年度

上半期
進捗状況
（４月～９月）

評価検討委員会の意見

R2実績

評価検討委員会の意見６

甲府市社会福祉協議会強化発展計画<令和2年度実施計画>【評価シート】

部門名

地域福祉活動推進部門

推進目標５

住民主体による支え合いの地域づくり

重点項目７

住民参加による地域福祉活動の展開

現状と課題

各地区社協が行っている福祉まつりや三世代交流事業を始めとした地域福祉活動は、地域のつながりが希薄化している現在において、地域住民の交流の場として意義ある機会であるものの、参加者の減少や固定化等の課題も挙げられています。地域住民が積極的に活動に参加できるような取り組みを検討し、展開していく必要があります。

R2年度
目 標
・どこまで
・どれだけ
・どのレベルまで

R2年度
取組方法
・いつまでに・どんなやり方で各地区において、高齢者分野に限らず、子どもや障がい者等にも視野を広げた地域福祉活動の展開を支援します。また、活動を展開するにあたり、地域住民の積極的な参加や支援が得られるよう、関係団体との連絡調整や地区社協だよりの発行の支援等を行います。

①地域福祉推進課のCSWが各地区へ出向き、社協活動の情報共有が図れるよう、他地区の事例紹介、情報提供、助言等、活動の活性化に向けた支援を行います。
②各地区において地区社協だより等による幅広い広報活動ができるよう、年間を通してCSWが情報提供や作成支援等を行います。
③ＣＳＷによりブロック毎の広報紙、「ブロックぷれす」の作成、配付を行います。

取組方法及びスケジュール
年度

Ｒ２

Ｒ３

Ｒ４

地域福祉活動への支援

実施

実施

実施

地区社協の広報活動支援

実施

実施

実施

ブロックぷれすの発行

実施

実施

実施

取組方法

上半期
進捗状況
（４月～９月）
評価検討委員会の意見

R2実績

評価検討委員会の意見７甲府市社会福祉協議会強化発展計画<令和2年度実施計画>【評価シート】

部門名

地域福祉活動推進部門

推進目標５

住民主体による支え合いの地域づくり

重点項目８

いきいきサロンの設立・運営支援

現状と課題

高齢者の閉じこもり予防や介護予防の場として、原則として、自治会単位に設置されており、地域の実情に合わせて活発に活動しています。しかし、運営者の担い手が確保できない、運営者及び利用者の高齢化、活動場所の確保が困難等の課題があり、活動を休止するサロンがあります。今後、高齢化の急速な進行や高齢者のみの世帯等の増加が予想されている中で、サロン活動の継続的な活動と更なる発展が必要となります。また、シニアクラブ等地域住民のグループが、いきいきサロンを運営できるようになったことから、円滑な取り組みが展開できるよう支援する必要があります。

R2年度
目 標
・どこまで
・どれだけ
・どのレベルまで

R2年度
取組方法
・いつまでに・どんなやり方で①サロン未設置自治会の新規設立支援や、サロンの担い手の養成を行います。
②サロン担当者とＣＳＷが連携して、サロン関係者からの相談を受け、課題解決の支援を行うことで、継続的なサロン運営に努めます。
③シニアクラブ等地域住民のグループが、サロン活動に円滑に取り組めるよう支援します。
①サロン未設置自治会の関係者へサロンの説明を積極的に行います。また、いきいきサロンの担い手の養成や運営に役立つ「すこやか地域サポーター養成講座」を開催します。
②サロン担当とＣＳＷによるサロン訪問や相談を通じて、課題の把握を行い、解決に向けた助言等を行います。
③いきいきサロンの新規設立が更に増えるよう、自治会ほかシニアクラブ等住民グループも含め、設立に関する説明を丁寧に行います。

取組方法及びスケジュール
Ｒ２

Ｒ３

Ｒ４

数値目標達成のための取組

実施

実施

実施

円滑なサロン運営の支援

実施

実施

実施

サロン増加への取組

実施

実施

実施

取組方法

年度

上半期
進捗状況
（４月～９月）

評価検討委員会の意見

R2実績

評価検討委員会の意見８甲府市社会福祉協議会強化発展計画<令和2年度実施計画>【評価シート】

部門名

地域福祉活動推進部門

推進目標５

住民主体による支え合いの地域づくり

重点項目９

配食サービス事業の展開

現状と課題

一人暮らしの高齢者や高齢者のみの世帯で、病気や障がいによって食事づくりが困難な方を対象に、地域のボランティアの協力と受託業者との連携により、声かけや見守り、安否確認を兼ねて配食を行っています。現在、１４地区で配食ボランティアによる配食が行われ、住民主体のボランティア活動として地域に定着していますが、ボランティア不足やボランティアの高齢化により、今後の活動の継続が困難になることが予想されます。従って、今後の事業のあり方について、市と協議する必要があります。

R2年度
目 標
・どこまで
・どれだけ
・どのレベルまで

R2年度
取組方法
・いつまでに・どんなやり方で①各地区で行われる配食ボランティアの集まり（研修会や交流会等）へ職員が参加し、配食ボランティア活動の継続及び発展のため、課題解決への取り組みや、活動への助言等の支援を積極的に行います。
②甲府市広報等を通じて、配食ボランティアの募集を行い、新たな担い手の確保に努めるとともに、今後の事
業のあり方について甲府市と協議を行います。
①地区配食ボランティア責任者と連携し、遅配や誤配等が起きないよう、新規利用者の調整や、休止・再開等の連絡等を確実に行います。また、利用者への配食の際に問題が生じた場合は、迅速に対応します。
②配食ボランティア活動を継続的に行えるよう、新たな担い手の確保のため、甲府市広報や社協だより、ホームページ等を活用し、年間を通して配食ボランティアの確保に努めるとともに、今後の事業のあり方について
甲府市と協議します。

取組方法及びスケジュール
年度

Ｒ２

Ｒ３

Ｒ４

配食ボランティア活動に対
する支援

実施

実施

実施

配食ボランティアの確保

実施

実施

実施

取組方法

上半期
進捗状況
（４月～９月）
評価検討委員会の意見

R2実績

評価検討委員会の意見９甲府市社会福祉協議会強化発展計画<令和2年度実施計画>【評価シート】

部門名

地域福祉活動推進部門

推進目標５

住民主体による支え合いの地域づくり

重点項目１０

生活支援体制整備事業の推進

現状と課題

高齢者が住み慣れた地域で自分らしい暮らしを続けていくために、生活支援体制の充実と高齢者の社会参加の促進を図り、住民主体による支え合いの地域づくりを進めています。これまで、市社協は、甲府市及び地域包括支援センターと協働しながら、各地区において説明会を開催し、地域における協議体の設置に向けてのアプローチを行い、協議体が設置された地区では、生活支援コーディネーターと協議体が共に、活動団体・
社会資源の把握、生活支援ニーズの把握等を行う中で、高齢者の生活支援の仕組みづくりを推進しています。現在、協議体は、市内10地区に設置されており、この取組を他地区に広げていくことが求められています。
また、訪問型サービスＢについては、甲府市とさらに協議を重ねるとともに、生活支援の担い手となる人材の育成も併せて進めていく必要があります。

R2年度
目 標
・どこまで
・どれだけ
・どのレベルまで

R2年度
取組方法
・いつまでに・どんなやり方で①甲府市及び地域包括支援センターと協働して、各地区の実情に沿った進め方で、協議体の設置及び運営の支援を行い、地域における支え合いの体制づくりの実現に向けて取り組みます。
②生活支援の担い手となる人材を育成します。

①甲府市及び地域包括支援センターと協働しながら、地区社協を通じて、繰り返し説明会等を行い、各種団体等による協議体の設立への支援を行います。また、協議体が取り組む、活動団体・社会資源の把握、生活支援ニーズの把握等の「支え合いの体制づくり」を支援します。
②訪問型サービスＢについては、甲府市と協議を重ねるとともに、生活支援の担い手となる人材の養成講座を開催します。

取組方法及びスケジュール
Ｒ２

Ｒ３

Ｒ４

協議体の設置・運営支援

実施

実施

実施

生活支援サポーターの養
成

実施

実施

実施

取組方法

年度

上半期
進捗状況
（４月～９月）
評価検討委員会の意見

R2実績

評価検討委員会の意見１０

甲府市社会福祉協議会強化発展計画<令和2年度実施計画>【評価シート】

部門名ボランティア活動推進部門

推進目標６

中間支援組織としての機能づくりと体制強化

重点項目１１

協働相手と顔の見える関係づくり

現状と課題

様々な地域課題、地域ニーズに対し、その解決のための住民相互の支え合いや地域資源の発掘などの地域課題に取り組む多様な主体の協働が求められています。

R2年度
目 標
・どこまで
・どれだけ
・どのレベルまで

R2年度
取組方法
・いつまでに・どんなやり方で市民やボランティア、ＮＰＯ等が交流することで、それぞれの活動を理解し、情報を交換、共有する場を創出します。
また、地域における様々な団体が協働して地域の課題解決に取り組む活動を支援します。さらに、ボランティアの提供側と受入側のニーズを的確に把握し、ボランティア活動の推進を図ります。

①市民・ボランティア・ＮＰＯ等の交流やボランティア情報の発信を行うため、ふれあい交流フェスタおよびボラン
ティアウィークを開催します。
②今年度も2地区の地区社協を指定し、学校や地域と連携して行う住民活動を支援します。
③ボランティアやボランティア受入施設等のニーズ把握、情報共有を図り、効果的なマッチングに努めます。
④７月と１２月にフードアプリケーション事業を実施します。

取組方法及びスケジュール
Ｒ２

Ｒ３

Ｒ４

ふれあい交流フェスタ・
ボランティアウィークの
開催

実施

実施

実施

地域ぐるみボランティ
ア活動推進事業の実
施

実施

実施

実施

ボランティアとボラン
ティア受入施設等との情報共有と効果的な
マッチング

実施

実施

実施

フードアプリケーション
事業の実施

実施

実施

実施

取組方法

年度

上半期
進捗状況
（４月～９月）

評価検討委員会の意見

R2実績

評価検討委員会の意見１１

甲府市社会福祉協議会強化発展計画<令和2年度実施計画>【評価シート】

部門名ボランティア活動推進部門

推進目標６

中間支援組織としての機能づくりと体制強化

重点項目１２

近隣市町とのネットワーク構築による情報交換、活動協力

現状と課題

ボランティア活動については、市町村域を越えて広域的な連携、協力を図っていく必要があり、特に、災害ボ
ランティア活動に関しては、近隣市町との協力は不可欠であるため、普段から情報交換、情報共有し、顔の見える関係を構築していくことが重要です。

R2年度
目 標
・どこまで
・どれだけ
・どのレベルまで

R2年度
取組方法
・いつまでに・どんなやり方でボランティア担当者の協議の場を設けるとともに、それぞれの事業の把握と事業への相互協力を図ります。

①県ボランティア・ＮＰＯセンターと連携を図る中で、甲府地区広域行政事務組合圏域の社会福祉協議会とのネットワーク会議を開催します。
②それぞれの事業を把握し、可能な事業への相互協力を行います。

取組方法及びスケジュール

Ｒ２

Ｒ３

Ｒ４

ネットワーク会議の開催

実施

実施

実施

事業の相互協力

実施

実施

実施

取組方法

年度

上半期
進捗状況
（４月～９月）
評価検討委員会の意見

R2実績

評価検討委員会の意見１２

甲府市社会福祉協議会強化発展計画<令和2年度実施計画>【評価シート】

部門名ボランティア活動推進部門

推進目標６

中間支援組織としての機能づくりと体制強化

重点項目１３

災害ボランティアセンターの運営体制の整備・強化

現状と課題

近年頻発する大規模自然災害を踏まえ、災害時の復旧復興を支援する災害ボランティアセンターの運
営体制の強化が求められています。

R2年度
目 標
・どこまで
・どれだけ
・どのレベルまで

R2年度
取組方法
・いつまでに・どんなやり方で災害時に備えて平常時から災害ボランティア・災害ボランティアセンターへの理解と協力を得るため、人材育成、情報発信等を進め、災害ボランティアセンターの適確な運営を目指します。

①災害ボランティアセンターの的確な運営のため、職員、災害ボランティア、一般参加者等による運営訓練を実施します。
②災害ボランティアセンター運営訓練にあわせ、人材育成に向けた学習会を実施します。
③訓練の結果を踏まえ、随時「災害ボランティアセンター運営マニュアル」の見直しを行います。

取組方法及びスケジュール
年度

Ｒ２

Ｒ３

Ｒ４

災害ボランティアセン
ター運営訓練実施

実施

実施

学習会の実施実施

実施

実施マニュアルの見直し

実施

実施

実施

取組方法

上半期
進捗状況
（４月～９月）
評価検討委員会の意見

R2実績

評価検討委員会の意見１３

甲府市社会福祉協議会強化発展計画<令和2年度実施計画>【評価シート】

部門名ボランティア活動推進部門

推進目標７

地域における多様な人材の育成、情報の発信

重点項目１４

地域で活躍する人材や活動が期待される人材の育成、支援

現状と課題

地域における課題解決のため、それを担う人材育成は重要であり、様々な世代、様々なニーズに呼応した人材育成、支援が必要となっています。

R2年度
目 標
・どこまで
・どれだけ
・どのレベルまで

R2年度
取組方法
・いつまでに・どんなやり方でボランティア活動の推進を図るため、ボランティア養成講座を計画的に行います。また、学校における児童生徒のボランティア意識の醸成を図ります。さらに、ボランティアビューローやボランティア資機材の貸出により、ボランティ
ア活動を支援します。

①本年度中に４回、ボランティア養成講座を開催し、地域の人材を育成します。
②小中高の児童・生徒のボランティア精神を養うことを目的として、各学校が実施するボランティア活動を支援します。
③随時、ボランティアビューロー、資機材の貸出を行います。

取組方法及びスケジュール
年度

Ｒ２

Ｒ３

Ｒ４

ボランティア出前講座・養成講座の開催実施

実施

実施

福祉ボランティア活動実践
校事業の実施実施

実施

実施

ボランティアビューロー、資機材などの貸出

実施

実施

実施

取組方法

上半期
進捗状況
（４月～９月）
評価検討委員会の意見

R2実績

評価検討委員会の意見１４

甲府市社会福祉協議会強化発展計画<令和2年度実施計画>【評価シート】

部門名ボランティア活動推進部門

推進目標７

地域における多様な人材の育成、情報の発信

重点項目１５

様々な課題に取り組むための情報収集、ニーズの把握、情報の発信

現状と課題

地域課題の複雑化、ニーズの多様化の中では、的確な情報収集とともに、効果的かつタイムリーな情報発信が不可欠であり、状況、内容に応じた最適なツール選択が必要となっています。

R2年度
目 標
・どこまで
・どれだけ
・どのレベルまで

R2年度
取組方法
・いつまでに・どんなやり方で社協だよりや、市広報など紙媒体で全戸に配布されるもの、また、ホームページやフェイスブックなどスピー
ディーかつタイムリーに発信できるもの、新聞、テレビ等の多くの人が視聴するものなど、様々なツールの特徴を活かすことで、的確で効果的な情報発信を行います。

①ボランティアだより（社協だより掲載）を年１回、ボランティアニュースを年３回発行します。
②甲府市ボランティアセンターフェイスブック、社協ホームページを活用した情報発信を充実させます。
③新聞、テレビ等のメディアへの積極的な情報発信を行います。

取組方法及びスケジュール
年度

Ｒ２

Ｒ３

Ｒ４

ボランティアだより、ボラン
ティアニュースの発行

実施

実施

実施

フェイスブック、ホームペー
ジによる情報発信

実施

実施

実施

新聞、テレビ等のメディアの
積極的活用

実施

実施

実施

取組方法

上半期
進捗状況
（４月～９月）
評価検討委員会の意見

R2実績

評価検討委員会の意見１５

甲府市社会福祉協議会強化発展計画<令和2年度実施計画>【評価シート】

部門名ボランティア活動推進部門

推進目標８

甲府市協働によるまちづくりの推進重点項目１６「甲府市協働のまちづくり推進行動計画」事業の実施

現状と課題

多様な団体が協働し、地域課題等の解決を促進し、豊かで活力ある持続可能な地域社会を実現することを目的とし、平成29年9月に「甲府市協働のまちづくり推進行動計画」が策定され、令和2年度からは第２期の計画が実施されます。
この計画を的確に、また、効果的に進めていくためには、組織間で役割分担を明確にし、情報を共有する中で事業を進める必要があります。

R2年度
目 標
・どこまで
・どれだけ
・どのレベルまで

R2年度
取組方法
・いつまでに・どんなやり方で甲府市と役割分担を行う中で、「甲府市協働のまちづくり推進行動計画」に位置付けられた事業を実施します。

①甲府市と協働してボランティア人材登録制度を確立し、活用を図ります。
②その他「甲府市協働のまちづくり推進行動計画」に基づく取組事業を甲府市と協働により推進します。
③事業の円滑な推進に向け、甲府市との定期的な協議を行います。

取組方法及びスケジュール

Ｒ２

Ｒ３

Ｒ４

人材登録制度の確立

検討

実施

実施

その他、行動計画に基づく事業を甲府市と共同実施

実施

実施

実施

甲府市との定期的な協議
の実施

実施

実施

実施

取組方法

年度

上半期
進捗状況
（４月～９月）
評価検討委員会の意見

R2実績
評価検討委員会の意見１６

甲府市社会福祉協議会強化発展計画<令和2年度実施計画>【評価シート】

部門名ボランティア活動推進部門

推進目標９

赤い羽根共同募金運動の推進

重点項目１７

募金実績の拡大

現状と課題

共同募金運動は、その目的が生活困窮者への支援等から地域の課題解決等へ移行したことや頻発する
災害義援金への関心度が上がるなどの状況により募金額が減少傾向にあることから、共同募金の必要性及び重要性をこれまで以上に伝えていくとともに、新たな取組を推進し実績の向上を図っていく必要が
あります。

R2年度
目 標
・どこまで
・どれだけ
・どのレベルまで自治連や民児協等、各種団体と連携し協力を得る中、配分による成果を周知・広報し、募金実績の拡大に引き続き取り組みます。また、「募金百貨店プロジェクト」などの比較的新しい取組の拡大を図っていき
ます。
,

R2年度
取組方法
・いつまでに・どんなやり方で①配分による成果の広報については、募金の趣旨や使途をより明確にし、７月までに広報紙の作成を行
い、９月には自治会にて組回覧を行います。
②「募金百貨店プロジェクト」については、引き続き広く事業の周知と事業所の募集を行い、できるだけ早期に新たな参画事業所を選定します。

取組方法及びスケジュール
年度

Ｒ２

Ｒ３

Ｒ４

共同募金の必要性等の効果
的な周知

実施

実施

実施

「募金百貨店プロジェクト」実
施事業者拡大

実施

実施

実施

取組方法

上半期
進捗状況
（４月～９月）
評価検討委員会の意見

R2実績

評価検討委員会の意見１７

甲府市社会福祉協議会強化発展計画<令和2年度実施計画>【評価シート】

部門名ボランティア活動推進部門

推進目標９

赤い羽根共同募金運動の推進

重点項目１８

適正な配分

現状と課題

共同募金配分金は、前年度の募金実績や目標額の達成度、人口数等に応じて山梨県共同募金会にて算出されていますが、甲府市においても募金実績の減少が配分金の減少に影響しています。また、地区社会福祉協議会や福祉施設及び団体等への配分については、毎年ほぼ同じ内容や施設等から申請されているため、申請要領等を引き続き広く周知していく必要があります。

R2年度
目 標
・どこまで
・どれだけ
・どのレベルまで

R2年度
取組方法
・いつまでに・どんなやり方で地区社会福祉協議会及び施設・団体等に配分目的を周知し、申請された内容が共同募金の趣旨に沿った内容であるか、また、地域福祉の推進等に資する事業であるか等を適切に精査し、効果的な配分に繋げます。

①募金実績の減少傾向に鑑み、地区社協への配分割合について検討します。
②福祉施設からの申請については、申請内容を十分精査し、６月に行う施設実態調査等を通して共同募金の趣旨に沿った申請を行うよう適切に指導を行います。

取組方法及びスケジュール
年度

Ｒ２

Ｒ３

Ｒ４

地区社協への配分割合の検
討

検討

実施

実施

適正な配分審査と助言

実施

実施

実施

取組方法

上半期
進捗状況
（４月～９月）
評価検討委員会の意見

R2実績

評価検討委員会の意見１８

甲府市社会福祉協議会強化発展計画<令和2年度実施計画>【評価シート】

部門名

福祉サービス利用支援部門

推進目標１０

権利擁護体制の整備

重点項目１９成年後見制度に関する事業の体制強化

現状と課題

平成２９年度に成年後見制度に関する事業を開始してから３年が経過した。。令和元年度には甲府市から成年後見制度に関する中核機関を受託し、「権利擁護の地域連携ネットワーク」構築のための成年後見制度利用推進協議会や、成年後見制度利用に関する個別案件の協議の場である定例会を開催し、成年後見制度の利用促進のための基盤整備を行ってきたところである。また、令和２年度には専門職１名を増員し、３名体制となった。
加えて、成年後見制度を含む権利擁護に関する相談業務や法人後見業務も行っているところである。特に法人後見業務については今後、市民後見人活動バンク登録者に対して法人後見支援員活動を通じての指導、助言により市民後見人として独立するための育成、また、独立後の後見活動に関する助言等を行うことになるため、配属職員のスキルアップが課題となる。

R2年度
目 標
・どこまで
・どれだけ
・どのレベルまで

R2年度
取組方法
・いつまでに・どんなやり方で

令和２年度末には、配属職員それぞれが相談業務を担えるようにしていく。
市民後見人活動バンク登録者のうち２名を、当協議会との複数後見人として追加選任できるよう取り組んでいく。

相談場面への同席や外部機関開催の研修を積み重ね、年度末に向けて配属職員それぞれが相談業務を担えるよう育成していく。
また、市民後見人活動バンク登録者のうち、日常生活自立支援事業生活支援員業務を独立安定して行えると判断された者については、法人後見支援員活動への移行を行い、同行訪問により市民後見人として活動できるよう育成していく。

取組方法及びスケジュール
R2

R3

R4

当協議会と市民後見人の複数後
見（新規）

実施

実施

実施

法人後見支援員の育成

実施

実施

実施

取組方法

年度

上半期
進捗状況
（４月～９月）
評価検討委員会の意見

R2実績

評価検討委員会の意見１９

甲府市社会福祉協議会強化発展計画<令和2年度実施計画>【評価シート】

部門名

福祉サービス利用支援部門

推進目標１０

権利擁護体制の整備

重点項目２０

日常生活自立支援事業体制の強化

現状と課題

当該事業においては、利用希望者に対する生活支援員の確保が長年の課題となっている。当該事業専門員が利用者の半数近くの生活支援員を兼務することでこの課題に対応してきたが、事業の契約（契約のための面談を含む）や解約の手続き、生活支援員の指導、事業利用者のアセスメントなど独自の業務と並行して行っており、新たな利用契約が限界となっているのが現状である。事業の安定的な継続性から、生活支援員の増員が必要とされる。

R2年度
目 標
・どこまで
・どれだけ
・どのレベルまで

R2年度
取組方法
・いつまでに・どんなやり方で

令和元年度市民後見人養成講座修了者であり当該事業生活支援員への登録希望者について、当該事業
生活支援員として同行訪問活動を開始する。
平成２９、３０年度の市民後見人養成講座修了者であり当該事業生活支援員へ登録希望者については、当該事業生活支援員として単独訪問を開始する。

令和元年度に市民後見人養成講座修了者１２名のうち希望者を生活支援員として委嘱し、同行訪問を開始する。
平成２９、３０年度に市民後見人養成講座修了者（２５名）であり、当該事業の同行訪問を行っている者１２
名については、令和２年度から、活動状況を評価し単独訪問活動への移行を始める。
ただし、単独訪問活動後も、利用者に課題等が発生した場合は専門員が同行するなど、サポート体制を維持していく。

取組方法及びスケジュール
取組方法

年度

R2

R3

R4

市民生活支援員の単独活動の
推進

実施

実施

実施

上半期
進捗状況
（４月～９月）
評価検討委員会の意見

R2実績

評価検討委員会の意見２０

甲府市社会福祉協議会強化発展計画<令和2年度実施計画>【評価シート】

部門名

福祉サービス利用支援部門

推進目標１１

指定管理施設における市民サービスの充実

重点項目２１

指定管理施設の適正な管理・運営

現状と課題

平成１８年度から培った指定管理施設の管理の経験等により快適で安心・安全な管理・運営をはじめ、利用者ニーズの把握や職員の資質向上等に努めています。各施設において老朽化が進行している施設、設備については、計画的かつ効率的な改修を進めることが必要です。また、本会が見直しを進めている災害マニュアルや昨年１０月の台風１９号の対応等により、各施設の危機管理マニュアル
等各種マニュアルの見直しが必要です。

R2年度
目 標
・どこまで
・どれだけ
・どのレベルまで

R2年度
取組方法
・いつまでに・どんなやり方で甲府市との基本協定等に基づき、引き続き適正な管理を行います。平成３０年度に甲府市に提出した
指定管理施設の提案事項を随時確認し、優先順位により実行します。施設及び設備の修繕について
は、長期的な修繕計画の作成を甲府市と協議します。各施設の危機管理等各種マニュアルについては、本会の災害マニュアルの見直しと並行し、具体性のあるマニュアルに見直します。

甲府市との基本協定等に基づき適正な管理に努め、指定管理者応募時の企画提案事項の実施に向けて特に次の取り組みを行います。
①指定管理者応募時の企画提案事項を随時確認し、優先順位により実行②老朽施設や設備について計画的かつ効率的な修繕計画の作成を甲府市と協議③危機管理マニュアル等各種マニュアルの見直し

取組方法及びスケジュール
取組方法

適正な管理・運営

年度

R2

R3

R4

実施

実施

実施

上半期
進捗状況
（４月～９月）

評価検討委員会の意見

R2実績

評価検討委員会の意見２１

甲府市社会福祉協議会強化発展計画<令和2年度実施計画>【評価シート】

部門名

在宅福祉推進部門推進目標１２

在宅福祉サービス事業の見直し

重点項目２２

介護保険事業及び障害福祉サービス事業の見直し

現状と課題

事業の人材確保が難しい状況になっているとともに、民間企業の事業参入や報酬改定により、本協議会の介護保険・障害福祉事業における収益が低迷しており、収支の均衡が取れていません。今後の事業展開においては、安定した事業運営を遂行するために、福祉施策の動向を見据えた事業展開を行っていく必要があ
り、そのための事業見直しへの取組が必要です。

R2年度
目 標
・どこまで
・どれだけ
・どのレベルまで

R2年度
取組方法
・いつまでに・どんなやり方で①介護保険事業及び障害福祉サービス事業において、収支のバランスが取れた、収益を確保できる事業運営に取り組みます。
②国等の福祉施策の動向を見据えた事業展開の調査・検討を行い、実施します。

①介護保険経営委員会を３ヶ月に１回開催し、各事業所の収支計算表の分析と毎月の予算・決算の目標管理を行いながら、新規利用者の獲得のための営業を強化するとともに、新たな加算取得や保険外サービスを検討・創出します。
②介護保険・障害福祉サービス事業検討会議を毎月開催し、福祉施策の動向を見据えた事業を展開するための調査・検討を行い実行できるものから実施します。

取組方法及びスケジュール
年度

Ｒ２

Ｒ３

Ｒ４

介護保険経営委員会の開
催

実施

実施

実施

介護保険・障害福祉サービ
ス事業検討会議の開催

実施

実施

実施

取組方法

上半期
進捗状況
（４月～９月）

評価検討委員会の意見

R2実績

評価検討委員会の意見２２

甲府市社会福祉協議会強化発展計画<令和2年度実施計画>【評価シート】

部門名

在宅福祉推進部門推進目標１３

笛南地域包括ケア体制の構築

重点項目２３

笛南地域包括ケア体制の充実・強化

現状と課題

甲府市笛南地域包括支援センターは、中道・上九一色地区の地域の中核機関として、地域包括ケア体制の推進に取り組んでいます。中道地区は、専業農家が多く、後期高齢者になっても農業に従事することにより、「生きがい」を持って健康的な生活を送っている高齢者が多くいますが、農業に従事していない高齢者や身体機能の低下から農業ができなくなった高齢者は状態が悪化してから様々なサービスに繋がることが多く、介護予防の意識が薄い部分があります。
また、上九一色地区は、高齢化率が非常に高く人口減少も進んでおり、高齢者の一人暮らしや高齢者世帯も増加しています。地域で支える人口が少なくなっている中で、互いに地域生活を支え合う仕組みづくりが必要で
す。

R2年度
目 標
・どこまで
・どれだけ
・どのレベルまで

R2年度
取組方法
・いつまでに・どんなやり方で住み慣れた地域で安心して暮らせる環境をつくるため、地域の福祉関係者や関係機関との連携を強化し、地域包括ケア体制の充実と強化を図ります。

①多職種協働による自立支援型地域ケア会議を年に１回、通常の地域ケア会議を高齢者と支援者の状況に合わせ随時開催し、ケアマネジメントを充実させるとともに、ネットワーク構築機能の強化を図ります。
②地区自治会連合会等、関係機関の参加による高齢者支援地域推進会議を年に３回以上開催し、地域課題の発掘と共有、地域で必要な資源の充実と、施策立案の強化を図ります。

取組方法及びスケジュール
取組方法

年度

地域ケア会議の開催

高齢者支援地域推進会議
の開催

Ｒ２

Ｒ３

Ｒ４

実施

実施

実施

周知・実施

周知・実施

周知・実施

上半期
進捗状況
（４月～９月）

評価検討委員会の意見

R2実績

評価検討委員会の意見２３