発行 (福)上越つくしの里医療福祉協会〒943-0109 上越市北新保 55-1
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上越つくしの里後援会様（小熊廸義会長）より、平成２７年度の寄贈品として、糸魚川の事業所に対し軽自動車を頂戴しました。利用者の送迎や授産製品の配達、訪問相談等に活用させていただ
いております。皆様からのご好意に、こころより感謝申し上げます。

（右の写真） 訪問時に必須のカーナビ（左の写真） 納車された軽自動車※写真にはありませんが、このあと車の両サイドに「上越つくしの里後援会寄贈」とステッカーを貼らせていただきましたつくしワークショップスペースは、就労継続支援Ａ型（定員 10 名）と自立訓練（生活訓練）（定員 8 名）の 2 つの事業を行っています。就労Ａは「調理」「清掃」「販売」の 3 つの部門があり、「調理」は同じ館内の高齢者事業所の給食作りと夕飯の配達弁当づくりを行い、「清掃」は館内のデイサービスのトイレ掃除やショートステイの居室掃除、タオル衣類の洗濯乾燥たたみ作業を行い、「販売」はつくしショップにてつくし工房のパンを始め、上越地域の福祉施設製品の販売を行っています。開所から 3 年が経ち、徐々に本町の地に根付いてきたと思っています。
生活訓練では、「クッキング」「環境美化（掃除）」「生活講座」などで日常生活のトレーニングを、「SST」「室内ゲーム」「レクリエーション」で対人などの社会的スキルのトレーニングを、また、健康管理や健康維持のための「軽体操」「スポーツ」や、就労の前段階として集中力や忍耐力をつけるため「プレ就労」などを行っています。定員 8 名の少人数が特徴でグループワークをメインに個別課題に対応する「個別プログラム」も行っています。今年の 1 月、お隣のデイサービスとの交流会でもちつき大会に呼んでいただき、私たちは余興担当で、NHK 連続テレビ小説「あさが来た」をモチーフにした『つくしが来た』の寸劇を行いました。生活訓練の紹介や日頃「軽体操」で練習している「TRF」のダンスを披露し、最後に全員で「365 日の紙飛行機」を合唱しました。衣装や小道具にも力を入れ、名俳優、名ダンサーが揃い、緊張しましたが、デイサービスの方からたくさんの拍手をいただきました。終わったあとは、嬉しさや達成感、そして安堵感で胸に熱いものがこみ上げましたが、つきたてのお餅はお腹いっぱいおいしくいただきました。特技が発揮できたり、新たな一面を発見したり、一体となって取り組めたことで会話も弾み、大変いい機会になりました。
また高齢者との交流を通してお互いの理解が深められればと思っています。
（平成 28 年 3 月現在）

つくしセンターでは、『地域活動支援センター』と『相談支援』を行っています。
『地域活動支援センター』では、グループ活動の充実を図るため、将棋サークルと手芸サークルを開始しました。将棋は男性、手芸は女性を中心に定期的な参加があり、趣味の活動を通して同じ趣味を共有する仲間づくりの機会になっています。また、他の相談支援事業所の相談員の紹介で地活に繋がり来所される方も増えてきています。
『相談支援』では、計画相談で関わる利用者の方からはサービス利用の調整先としてだけではなく、日常的な相談ができる場所と認知されてきたことと、地活登録者への定期連絡を取ることより相談件数が増加しました。
地活・相談共に、利用者の希望やその方自身の強み、取り巻く環境に配慮しながら、その人らしく地域で安心して暮らせるよう支援に取り組んでいきたいと思います。

好望こまくさは、障がいをお持ちの方へ就労支援（就労移行支援事業 定員 6 名）や、生産活動の場（就労継続支援Ｂ型事業 定員 30 名）の提供を行っている施設です。
就労移行支援では、一般企業等への就職を希望する方に対し、一定期間、就労に必要な知識や能力向上のために訓練を行います。作業内容は菓子製造作業（手づくりお菓子ふくふく）で、ケーキやクッキー等の製造・販売を行っています。また、職場実習に参加することによって、より職場に近い環境で訓練をしていきます。
就労継続支援Ｂ型では、各部門ごとに作業を行っています。軽作業部では、サブ線やコア詰めの作業など地元企業の下請けの仕事や、雑巾や洗濯石鹸等のオリジナル製品の製造をしています。清
掃部では、委託を受けた施設の清掃作業をメンバーで分担して行っています。弁当部（こまめし）では、お弁当を作り宅配を行っています。また、青海総合福祉会館内にある「ひまわり作業所」は、好望こまくさの分場として、就労継続支援Ｂ型事業の軽作業を行っています。
作業以外の活動では、健康管理の観点から、健康講座の開催をしました。日頃の食生活を見直す機会となり、ジュースに含まれる砂糖の実物量に驚きの声が上がっていました。余暇活動として、新幹線を使って金沢へ日帰りの観光へ行ったりもしました。

地域生活支援センターこまくさ（以下、センターこまくさ）は糸魚川市こころの総合ケアセンタ
ー２階にあります。１階は糸魚川診療所、診療所デイケア、総合相談窓口が設けられています。
センターこまくさでは「相談支援」「地域活動支援センター（以下、地活）」の２つの事業を行っています。
「相談支援」では糸魚川市から委託を受け地域で暮らす障がいがある方の日常的な困りごとや不安をお聞きする「一般相談」。糸魚川市出身で障害福祉サービス（以下、サービス）を必要とする方に対してサービスのプランを作成する「計画相談」の作成や定期的な振り返り（モニタリング）をしています。「地活」では憩いのスペースの提供、余暇活動をしています。社会福祉協議会のバスをお借りして日帰り旅行をしたり、センターこまくさ内で習字や絵手紙、カラオケなどのサークル活動を行っています。
昨年度は、この地活の一環で新潟県立糸魚川白嶺高等学校の福祉コースの生徒をお招きしてメンバーさんと共に交流会を行いました。各グループでパンケーキを作り、様々なトッピングで盛り上がりました。作ったパンケーキを頬張りながら、生徒とメンバーさんで質問を通して交流を行いました。メンバーさんから「高校生と話ができていい機会だった」「また、来てほしい」「楽しかった」などの声が聴かれました。これから地域を支えていく若い世代に対しこのような活動を通じて正しく障がいを理解していただければ幸いです。

つくし工房の就労移行支援は、精神障がい・知的障がい・発達障がいをお持ちの方が、日々“就職”を目指しトレーニングに励んでいます。２年間という利用期限の中、製菓製パン作業・清掃作業などの作業訓練を通して、就職するために必要な知識や力を身につけ向上させていますが、その他にコミュニケーションの練習、就労および健康に関する講座などグループワークも定期的に行なっています。
平成２７年度は、そのグループワークを「ハッピー♡プロジェクト」と称し、年間計画を立てて取り組みました。一人一人が自分に合ったところへ就職したり、この先生きていく上で「ハッピー（幸せ）」を感じたりするための鍵をつかむことを目的とし、就職や生活するうえで大切なことを知り、そして必要な力を身につけられるプログラム内容になっています。
具体的には、「会社で必要とされる人材について」「ビジネスマナー」「健康管理の仕方」などのテーマに沿った講師を招いて話を聴き、そこで学んだことを皆で伝え合いました。また、つくし工房卒業生から「就職までの取り組み方や就職後の苦労や喜び」を聴いて就職意欲を高めたり、「なぜ働くのか」について話し合ったりしました。
作業訓練に取り組むだけでなく、グループワークを行なうことにより、就職に向かう気持ちを高めたり具体的な目標や課題設定の仕方に気づけたりするきっかけになっています。また職員も、このプロジェクトを通して作業や個別面談では見えてこなかったその人の力を発見する機会になっています。
今年度もこの「ハッピー♡プロジェクト」を継続して行ない、一人一人の気づきの場、力の向上の場となるよう、取り組んでいきたいと思っています。

平成27
年度
苦情受
付事業所
分類
グループホーム 処遇の内容
つくしの里

好望こまくさ

職員の言動

苦情内容
対応
●同居者でグループホ ・ご本人が持っている症状も理ームのルールを守ら解していただき、都度、世話ない人がいる。特に清人が声かけし清潔保持の促し
潔保持が出来ていなをしていくことで理解していい。不快なのでどうにただいた。
かしてほしい。
●面談で職員がそっけ ・職員と一緒に管理者が入り面なかった、もっと親身談で話しをお聞きし、職員かになって聞いてほしら、不快にさせてしまったこい。とへの謝罪をした。ご本人からは、言い過ぎてしまったと思う、との話があった。

― 編集後記 ―平成 27 年度も、地域や利用者の皆さんのニーズに対し、各事業所がそれぞれの特色を持ちながら活動してきました。平成 28 年度もたくさんの方につくしのパワーを届けられるよう、創意工夫しながら事業を進めてまいります。今後もご支援を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
（法人広報開拓部会 山本・草間・高橋・萬羽・浅見・田邉）