スマートルーミング・ライナフアプリ（管理者）利用規約
本規約は、株式会社ライナフ(以下「当社」)が提供する「スマートルーミング」「ライナフアプリ」 (第 2 条で定義する。)の利用について、当社と本システムを利用する企業（以下「利用者」といい、当該企業の業務委託先企業を含む）に適用される条件を定めるものである。
第 1 条(適用)
本規約は、利用者と当社との間の本システムの利用に関わる一切の関係に適用されるものとする。
第 2 条（定義）(1)「スマートルーミング」とは、当社から提供するハードウェア（別紙 1 に記載）の管理および入居者の管理を行う Web システムをいう。
(2)「ライナフアプリ」とは、スマートルーミングでアカウント発行を行うことで操作が可能となるスマートフォンアプリをいう。

(3)「スマートルーミングコネクト」とは、当社から提供するハードウェアを操作する為のアプリケーション・プログラミング・インターフェイスをいう。
(4)「本システム」とは、スマートルーミングおよびライナフアプリの総称である。

(5)「本契約」とは、利用者の申込みと当社の承諾により、本規約に基づき発生する契約関係をいう。

第 3 条(申込と承諾)
利用者になろうとする者は、本規約の内容を承諾した上で、当社が指定する申込書に必要事項を記入し、押印の上、本システムの利用の申込をするものとする。もしくは、当社から既にスマートルーミングの管理者アカウントを付与している場合は、スマートルーミングの利用開始時に表示される本規約への同意を以て申込みとする。
なお、当社は、申込み内容に以下の事由があると判断した場合には、申込みを承認しないことがあるが、その理由については一切の開示する義務を負わない。
(1)(2)

申込み内容に虚偽があった場合。
申し込みをした企業が、過去に当社との間で契約違反があった場合。

(3)

その他、当社が本システムの利用を適切ではないと判断した場合。

第 4 条(利用条件)
利用者は、以下の条件で本システムを利用するものとする。
(1)
契約開始日：スマートルーミングのアカウントを発行して利用者に通知した日。
(2)(3)

稼働環境：WEB サイトは Microsoft Edge および Google Chrome の最新バージョンでの動作は保証する。
権利帰属：当社は利用者に対して契約期間内における本システムの利用を許諾するものであり、契約期間中および契約期間終了後も、権利は当社（またはその権利を有する第三者）に帰属する。
ただし、スマートルーミングコネクトを利用する場合は以下の条件にも同意するものとする。
(1)
利用者の責任の元、当社が連携している企業に API 情報を提供すること。
(2)
前条項の定めにかかわらず、当社は本サービスの信頼性を確保する目的で、スマートルーミングコネクトの利用範囲、アクセス回数、アクセス時間、その他当社が定める制限を加えることできるものとし、利用者はこれに従うこと。
(3)

スマートルーミングコネクトノレスポンスはベストエフォート方式による提供のため、実際の通信速度は、場所、通信環境、ネットワークの混雑状況、対応製品に応じて変化すること。
(4)
当社ネットワークに継続的な混雑状態が発生した際には、通信を制限する場合があること。
第 5 条(ID およびパスワードの管理)
利用者は、当社が供給する本システムの ID およびパスワードを、下記の条件で管理することに合意するものとする。
(1)(2)

当社は利用者が管理画面を利用できるように利用者用 ID およびパスワードを付与する。
利用者は、自己の責任において、本システムの利用者用 ID およびパスワードを管理するものとする。

(3)

当社は、利用者用 ID とパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、その利用者用 ID を登録している利用者自身によるものとみなす。万が一、管理を怠ったために損害が発生した場合は、全て利用者の負担とし、当社はいかなる責任も負わない。
第 6 条(禁止事項)
利用者は、本システムの利用にあたり、以下の行為をしてはならない。
(1)

法令または公序良俗に違反する行為。

(2)
(3)

犯罪行為に関連する行為。
当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為。

(4)
(5)

本システムの運営を妨害するおそれのある行為。
他の利用者または他の入居者に関する個人情報を収集または蓄積する行為。

(6)

本のシステムの改良、変更、解析する行為。

(7)
(8)

本のシステムの譲渡、購入、販売、質入、転貸または再使用承諾する行為。
他の利用者に成りすます行為。

(9)
(10)

本のシステムに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為。
第三者へ本システムに関する ID およびパスワードを開示する行為。 ただし、スマートルーミングコネクトを利用する場合を除く。

(11)

第三者に本システムを利用させる行為。ただし、スマートルーミングコネクトを利用する場合を除く。

(12)その他、当社が不適切と判断する行為。

第 7 条(本システムの提供の停止・中断)
当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく本システムの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとする。なお、当社は、本システムの提供の停止または中断により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、一切の責任を負わない。
(1)
本システムにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合。
(2)

地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本システムの提供が困難となった場合。

(3)
(4)

コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合。
その他、当社が本システムの提供が困難と判断した場合。

第 8 条(利用制限・登録抹消)
当社は、利用者が以下に該当する場合には事前の通知なく、利用者に対して、本システムの全部もしくは一部の利用を制限し、または利用者としての登録を抹消することができるものとする。
(1)
本規約のいずれかの条項に違反した場合。
(2)(3)

登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合。
銀行取引停止処分を受けた場合。

(4)

手形の不渡りが生じた場合。

(5)
(6)

第三者から仮差押え、仮処分、差押え、滞納処分その他の強制執行処分を申し立てられた場合。
破産、民事再生手続き、会社更生手続きまたは特別清算手続きの申立、あるいは申立をなされた場合。

(7)

その他、当社が本システムの利用が適当でないと判断した場合。

第 9 条(返却)理由のいかんを問わず本契約が終了した場合、本システムの全部もしくは一部の利用を制限します。
データ、ログの保管期間については以下の通りとする。
1.
2.

アクセスログ、監査ログについては 3 年間の保管とする。
利用者が本システムに登録したデータは契約終了後 12 ヶ月で削除し個別の削除通知は行わない。

第 10 条(免責事項)
当社の損害賠償責任は、当社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとする。当社が何らかの理由によって責任を負う場合は、当社が提供するハードウェアごとに別紙 1 に定める金額の通り賠償の責任を負うものとする。当社は、本システムの利用に関して、利用者と他の利用者、入居者または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について、一切責任を負わない。
また、スマートルーミングコネクトを利用する場合は以下の条件にも同意するものとする。
(1)
当社は、スマートルーミングコネクト利用者とサービス提供会社（当社から取得した認証情報を利用するシステム）との間において生じた取引、連絡または紛争等について、一切の責任を負わない。
(2)

当社ハードウェアの故障、設置後のハードウェアや配線状況の変更を起因とする障害について、一切の責任を負わない。

第 11 条(システム内容の変更等)
当社は、利用者に通知することなく、本システムの内容を変更または本システムの提供を中止することができるものとし、これによって利用者に生じた損害について一切の責任を負わない。
第 12 条(利用規約の変更)
当社は、必要と判断した場合には、利用者に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとする。なお、利用者の権利を制限し、または利用者の義務を加重する変更については、当社は利用者の事前の承諾を得るものとする。
第 13 条(通知または連絡)
利用者と当社との間の通知または連絡は、メールまたは書面によって行うものとする。
第 14 条(権利義務の譲渡の禁止)
利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできない。
第 15 条(プライバシーポリシー)
当社は、個人情報の取扱いついては、法令および当社のプライバシーポリシー（https://linough.com/privacypolicy/）、ライナフアプリ利用規約（https://www.smartrooming.net/contents/app_terms_of_use）に準拠する。
第 16 条(反社会勢力の排除)
当社および利用者は、それぞれ、本契約締結日において、自らが反社会的勢力に該当せず、また、反社会的勢力に該当する者と業務提携関係その他の継続的な取引関係を有しないことを表明および保証し、かかる状態を将来にわたって維持することを誓約する。
当社および利用者は、それぞれ相手方に対して、法的な責任を超えた要求および暴力的な要求その他の不当な要求行為を行わず、また、これに類する行為を行わない。
当社および利用者は、相手方が本条の表明に関して虚偽の申告をし、または本条の確約に違反したことが判明した場合には、催告を要することなく直ちに本契約を解除できるものとする。
本条の規定により本契約が解除された場合、解除された者は、解除により生じる損害について、その相手方に対し一切 の請求を行わない。
また、かかる解除により解除した者に損害が生じたときは、相手方はその損害を賠償するものとする。
第 17 条(準拠法・裁判管轄)
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とする。本契約に関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。
以上
2023 年 1 月 30 日制定
2023 年 5 月 15 日改定
2023 年 11 月 1 日改定
2024 年 2 月 20 日改定
2024 年 3 月 6 日改定
2024 年 9 月 5 日改定
株式会社ライナフ代表取締役 滝沢 潔

別紙 1：提供ハードウェア

スマートルーミング・ライナフアプリ（管理者）利用規約に加え、以下に基づいて見積書に記載された各ハードウェアを提供します。
1.

NinjaLockM

(1)
(2)

定義：「NinjaLockM」とは、建物の専有部および共有部に設置する、ライナフアプリで解錠操作や設定変更を行う装置をいう。
契約開始日：機器の納品が完了した日。

(3)
(4)

契約期間：販売のため無し。
保証期間：納品日より 2 年。NinjaLockM 延長保証を申込みの場合、納品日より 7 年。ただし、NinjaLockM 延長保証は納品日より 2 年以内の申込が必要となる。
(5)(6)

利用料金：見積書に記載の通りとする。
権利帰属：見積書に記載の金額が支払われた時点をもって利用者に帰属する。

(7)
責任負担：利用者に権利が帰属した後は、当社は利用者に対して責任を負わない。ただし、保証期間を除くものとし、利用者は当社が求める必要な措置に積極的に協力することとする。
(8)

請求者：当事者への弁済費用請求は協議のうえ利用者または当社が行うこととする。当社が行う場合、利用者は当事者への請求にあたり、当社が求める必要な措置に積極的に協力することとする。
(9)
免責事項：当社の損害賠償責任は、当社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとする。当社が何らかの理由によって責任を負う場合は、1 台当たり 10,000 円を上限として賠償の責任を負うものとする。当社は、NinjaLockM の利用に関して、利用者と他の利用者、入居者または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について、一切の責任を負わない。
(10)
その他：デジタルキー発行プランでの契約の場合、入居者にスマートルーミングより権限付与を行った際に、デジタルキー発行料を見積書に記載の通り当社から利用者に請求するものとする。当社は利用者のスマートルーミングの権限付与履歴を参照し、当月分を月末で集計し翌月に請求するものとする。ただし、権限付与が行われなかった月の請求は行わない。

2.

NinjaEntrance(1)
定義：「NinjaEntrance」とは、集合住宅のエントランス部に設置する、ライナフアプリで遠隔でエントランスドアを解錠する装置をいう。電源ケーブル等の付属部品も含まれる。
(2)

契約開始日：本ハードウェアを設置した日またはスマートルーミングのアカウントを発行して利用者に通知した日のいずれか遅い日

(3)
(4)

契約期間：契約開始日の当月 1 日から 1 か月とする。
契約の更新及び終了：契約満了日 5 日前までに利用者または当社からの書面による解約の申し出、またはスマートルーミング上での解約の申し出がない場合は、同じ条件で自動更新される。ただし、無料期間はこの限りではない。
(5)
利用料金：見積書、またはスマートルーミング上での申込書に記載の通りとする。なお、月額費用の日割り計算は行わない。
(6)

権利帰属：当社は利用者に対して契約期間内における NinjaEntrance の利用を許諾するものであり、契約期間中および契約期間終了後も、NinjaEntrance の所有権を含むその他の権利は当社（またはその権利を有する第三者）に帰属する。
(7)
責任負担：利用者は、NinjaEntrance の紛失、故障、損壊については、利用者、入居者、その他の利用物件の訪問者（以下「当事者」という）の故意または過失がない限り、当社に対して責任を負わない。当事者に故意または過失がある場合、当事者が特定できないときに限り利用者は当社に対して責任を負わない。ただし、当事者を特定するため、利用者は防犯カメラの映像確認等、当社が求める必要な措置に積極的に協力することとする。
(8)
請求者：当事者への弁済費用請求は協議のうえ利用者または当社が行うこととする。当社が行う場合、利用者は当事者への請求にあたり、当社が求める必要な措置に積極的に協力することとする。
(9)
提供の停止・中断：NinjaEntrance が盗難、故障、損壊により修理または交換が必要となった場合、利用者に事前に通知することなくNinjaEntrance の全部または一部の提供を停止または中断することができるものとする。なお、当社は、NinjaEntrance の提供の停止または中断により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、一切の責任を負わない。
(10)
返却：本契約が終了した際は、NinjaEntrance を当社に返却するものとする。（当社が NinjaEntrance の撤去作業を行う場合には、利用者となるべく早い作業日程を調整する。）万が一、利用者の故意・過失に基づく破損、紛失等により返却できない場合は、その旨を当社に通知し、利用者はこれらの時価を賠償するものとする。
(11)
免責事項：当社の損害賠償責任は、当社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとする。当社が何らかの理由によって責任を負う場合は、本利用者が直近 3 カ月分の当社に対して支払い済みの NinjaEntrance の月額利用料を上限として賠償の責任を負うものとする。当社は、NinjaEntrance の利用に関して、利用者と他の利用者、入居者または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について、一切の責任を負わない。
(12)

その他：デジタルキー発行プランでの契約の場合、入居者にスマートルーミングより権限付与を行った際に、デジタルキー発行料を見積書に記載の通り当社から利用者に請求するものとする。当社は利用者のスマートルーミングの権限付与履歴を参照し、当月分を月末で集計し翌月に請求するものとする。ただし、権限付与が行われなかった月の請求は行わない。

3.

ライナフ Gate(1)

定義：「ライナフ Gate」とは、集合住宅のエントランス部に iPad を設置し、エントランスドアを解錠する iPad アプリによるサービスをいう。
(2)(3)

契約開始日：本ハードウェアを設置した日またはスマートルーミングのアカウントを発行して利用者に通知した日のいずれか遅い日。
契約期間：5 年。ただし見積書に別途記載がある場合は、見積書に記載の契約期間とする。契約満了日 30 日前までに利用者または当社からの書面による解約の申し出がない場合は、契約期間を 1 年に変更の上、その他については同じ条件で自動更新される。なお、契約期間途中での契約解除時には、残存分の月額費用一括で支払うものとする。
(4)(5)

利用料金：見積書に記載の通りとする。なお、月額費用の日割り計算は行わない。
権利帰属：当社は利用者に対して契約期間内におけるライナフ Gate の利用を許諾するものであり、契約期間中および契約期間終了後も、ライナフ Gate の所有権を含むその他の権利は当社（またはその権利を有する第三者）に帰属する。
責任負担：利用者は、ライナフ Gate に関する製品の紛失、故障、損壊については、利用者、入居者、その他の利用物件の訪問者（以(6)下「当事者」という）の故意または過失がない限り、当社に対して責任を負わない。当事者に故意または過失がある場合、当事者が特定できないときに限り利用者は当社に対して責任を負わない。ただし、当事者を特定するため、利用者は防犯カメラの映像確認等、当社が求める必要な措置に積極的に協力することとする。
請求者：当事者への弁済費用請求は協議のうえ利用者または当社が行うこととする。当社が行う場合、利用者は当事者への請求にあたり、当社が求める必要な措置に積極的に協力することとする。

(7)
(8)

提供の停止・中断：当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく本システムの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとする。なお、当社は、本システムの提供の停止または中断により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、一切の責任を負わない。
2

本ハードウェアが盗難、故障、損壊により修理または交換が必要になった場合。
本システムにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合。

3

地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本システムの提供が困難となった場合。

4
5

コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合。
その他、当社が本システムの提供が困難と判断した場合。

(9)

返却：本契約が終了した際は、ライナフ Gate に関する製品を当社に返却するものとする。（当社が撤去作業を行う場合には、利用者1となるべく早い作業日程を調整する。）万が一、利用者の故意・過失に基づく破損、紛失等により返却できない場合は、その旨を当社に通知し、利用者はこれらの時価を賠償するものとする。
免責事項：当社の損害賠償責任は、当社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとする。当社が何らかの理由によって責任を負う場合は、本利用者が直近 3 カ月分の当社に対して支払い済みの直近 3 カ月分の利用料金を上限として賠償の責任を負うものとする。当(10)

社は、ライナフ Gate の利用に関して、利用者と他の利用者、入居者または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について、一切の責任を負わない。
(11)
その他：特別プランでの契約の場合、利用物件における新規入居者へのライナフアプリアカウントの発行を必須条件とする。尚、利用者がスマートルーミングより入居者に対してライナフアプリアカウントの権限付与を行った際に、顔認証登録料を見積書に記載の通り当社から利用者に請求するものとする。当社は利用者のスマートルーミングの権限付与履歴を参照し、当月分を月末で集計し翌月に請求するものとする。
ただし、権限付与が行われなかった月の請求は行わない。最後にライナフアプリアカウントの発行を行った日より、1 年間新規でライナフアプリアカウントの発行が行われなかった場合、1 回分の顔認証登録料を当社から利用者に請求するものとする。ただし、入居者の入れ替わりが行われなかったことを利用者が当社に対して示せた場合には請求しないものとする。

別紙 2：スマートルーミング代行プラン
スマートルーミング・ライナフアプリ（管理者）利用規約に加え、以下に基づいて発注書に記載されたアカウント代行プランを提供します。
定義：利用者からの委託により、当社が、該当物件のスマートルーミングのアカウント発行、修正、削除等の業務を代行することをいう。利用者は本サービスを利用するにあたり、管理責任者を選定し、一切の情報管理について責任を負うものとする。作業に必要な入居者およ(1)

び契約情報は、利用者または管理責任者が入居者から取得し当社に連絡するものとする。
(2)(3)

利用料金：見積書に記載の通りとする。
責任負担：当社は利用者から委託された作業の実施についてのみ責任を負う。委託業務における入居者および契約に関する一切の情報は利用者または管理責任者の責任において管理運営するものとする。
(4)
免責事項：当社の損害賠償責任は、当社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとする。当社が何らかの理由によって責任を負う場合は、本プランの（2）で記載の利用料金を上限として賠償の責任を負うものとする。