事業者向け

放課後等デイサービス自己評価表

公表：令和6年1月（令和5年度分）
チェック項目
環境・体制
整備

業
務改
善

①

② 職員 の配置数は適切であるか事業所の 設備等について、バリ③ アフリー化の配慮が適切になされているか
業務改善を進めるための PDCA
④ サイクル（目標設定と振り返り）に、広く職員が参画しているか保護者等向け評価表を活用する等によりア ンケート調査を実施し⑤て保護者等の意向等 を把握し業務改善につなげているか
この自己評価の結果を、事業所⑥ の会報やホ ームページ等で公開しているか
第三者による外部評価を 行い、⑦ 評価結果を業務改善につなげているか
職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保しているかアセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を客⑨ 観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成しているか
子どもの適応行動の状況を図る⑩ ために、標準化されたアセスメン
トツールを使用しているか
活動プログラムの立案をチーム⑪で行っているか
活動プログラムが固定化しないよ⑫
う工夫しているか
平日、休日、長期休暇に応じて、⑬ 課題をきめ細やか に設定して支援しているか
子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動を適宜組み合わせて⑭
放課後等デイサービス計画を作成しているか
支援開始前には職員間で必ず打合せをし、その日行われる支援⑮の内容や役割分担につ いて確認しているか
支援終了後には、職員間で必ず打合せをし、その日行なわれた⑯
支援の振り返りを行ない気づいた点等を共有しているか
日々の支援に関して正く記録をと⑰ ることを徹底し、支援の検証・改善につなげているか
⑧

適切な
支援の提供

利用定員が指導訓練室等スペー
スとの関係 で適切あるか

児童通所支援事業所りらく古市
はい どちらともいえない いいえ

改善目標、工夫している点など〇

事業所のスペースに応じた利用定員を守って日々の運営を行っております。

〇

最低人員に対して多めにスタッフの配置をしています。

〇

床などフラットになっているが、トイレなどバリアフリーが足りていないところもあります。段差については取り外しできるスロープで対応致します。

ミーティング時に課題や問題を提起し、話し合いを行っております。

〇

年に１度アンケートの実施を行い、日ごろの業務改善に努めています。

〇

アンケート結果は回収し、まとめて公開しています。

〇〇

今年度は受けておりませんでしたが、今後は外部評価を受けることを検討しています。
月に1回は研修の機会を設けております。

〇
多面的なアセスメントを行うため、複数人で話し合い、専門職の意見も含めた上で、支援計画の作成を行っています。

〇〇

契約時に保護者にアセスメントシートの記入をしていただいています。その他のアセスメントツールについては、今後検討していきます。

〇

児童様の発達課題なども含め、複数人で話し合った上でプログラムを作成しています。

〇

担当のスタッフを1日ごとに変えて固定化を避けております。

〇

平日に比べ、休日や長期休暇は他児との関わりの時間を増やした活動を提供出来るようにするなど、工夫しております。
当該児童に必要となる活動のほか、特性に合わせて活動への促し方についても計画作成時点から検討しております。

〇〇

〇

〇

朝礼などを行い、役割や担当を決めて支援を行うようにしております。また、基本的な方針などについても月に1回のペースでミーティングの時間を設けています。
その場にいるスタッフ間では必ず共有の時間を設けていますが、ノートなども活用して連絡や連携が取れる状況を作っています。
その日のうちに記録を行い、内容の確認なども行っています。また、支援の改善や検証の為に後日振り返って確認するなどしております。

定期的にモニタリングを行い、放⑱ 課後等デイサービス計画の見直しの必要性を判断しているか
ガイドラインの 総則の基本活動⑲ を複数組み合わせて支援を行なっているか
障害児相談支援事業所のサービ
ス担当者会議にその子どもの状⑳況に精通した最もふさわしい者が参画しているか
学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子供の下校時㉑ 間の確認等）、連絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っているか
医療的ケアが必要な子どもを受㉒ け入れる場合は、子どもの主治医等と連絡体制を整えているか
適
切な支
援の提供

就学前に利用していた保育所や幼稚園、認定こども園、児童発達㉓
支援事業所等との間 で情報共有と相互理解に努めているか
学校を卒業 し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉㉔ サービス事業所等へ移行する場
合、それまでの支援内容等の情報を提供する等しているか
児童発達支援 センターや発達障害者支援センター等の専門機関㉕と連携し、助言や研修を受けているか
放課後児童クラブや児童館との㉖ 交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか（地域自立支援）協議会等へ積㉗
極的に参加しているか
日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達状況や㉘
課題について共通理解を持っているか
保護者の対応力向上を図る観点から、保護者に対してペアレント･㉙トレーニング等の支援を行っているか

保護者への説明責任等

運営規定、支援の内容、利用者㉚ 負担等について丁寧な説明を行っているか
保護者からの子育ての悩み等に㉛ 対する相談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っているか
父母の会の活動を支援したり、保護者会等を開催する等により、保㉜護者同士の連携を支援しているか日々の保護者との連携で支援計画に見直しが必要な場合は修正を行っております。

〇

ガイドライン上の基本活動のほかにも、既存の活動をアレンジしたり、新しい活動を創出したりしながら支援を行っております。

〇

児童発達支援管理責任者や、管理者、専門職員など、その児童に合わせて会議への参加を行っております。

〇

保護者より月ごとの下校表を提出していただ
き、それを基に送迎表を組んで送迎を行っています。また、何かイベントがあった際やトラブルがあった場合には受け渡しなどの際に情報の共有も行っております。

〇〇

医療的ケアが必要な場合は保護者や主治医と連携を取り、対応をするようにしております。

〇

契約の際などに就学前に利用していた場所をお聞きし、必要に応じて情報共有を行っております。

〇

利用開始時から卒業までの間に、どのような経過を辿ったか、どういった方針で支援を行っていたか、把握している特性に対する対応などを共有するようにしております。

他店調査を行った際に日々の支援の仕方や工夫について助言をいただいております。

〇

〇
〇
〇

現状では行事等で交流を目的とした機会は設けておりませんが、今後の行事等で交流する機会を検討しております。
日時の都合等があった際には極力参加するようにしております。
送迎の際などには家庭での様子、学校での様子、事業所での様子を情報共有できるように努めております。

〇

正式にペアレントトレーニングという形では行っておりませんが、保護者との会話の中で、トラブルや不穏時の解消方法などについてお話させていただくことはあります。

〇

契約時に説明を行っておりますが、その後も質問等があった場合にはその都度対応するようにしております。

〇〇

保護者説明や電話等の際に聞き取りを行い、内容に応じた対応策などを話し合ったり、事業所での対応の仕方についてお話したりしております。
これまで行っておりませんでしたが、年に1回は行うよう検討しております。

子どもや保護者からの苦情について、対応体制を整備するととも㉝ に 子どもや保護者に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
定期的に会報等を発行し、活動概要や行事予定、連絡体制等の㉞
情報を子どもや保護者に対して発信しているか〇〇障害のある子どもや保護者との㊱ 意思疎通や情報伝達の為の配慮をしているか〇

事業所の行事に地域住民を招待㊲ する等地域に開かれた事業運営を図っているか

非常時
等の対応

虐待を防止するため、職員の研㊵ 修機会を確保する等、適切な対応をしているか
どのよう な場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保護者に事㊶
前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載しているか食物アレルギーの ある子どもに㊷ ついて、医師の指示書に基づく対応がされているか㊸

ヒヤリハット事例集を作成して事
業所内で共有しているか

りらく通信やSNSなどで児童の活動内容などを発信しております。

〇㉟ 個人情報に十分注意しているか

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル㊳を策定し、職員や保護者に周知しているか
非常災害の発生に備え、定期的㊴ に避難、救出その他必要な訓練を行っているか

利用時当日であればその日の最高責任者が謝罪を行うなどして対応しています。また、内容や今後の対策や改善案を共有し、その後の対応の仕方についても保護者様へ説明しております。

個人情報は事務所外に出ないよう、スタッフ間に呼びかけ、徹底した個人情報保護に取り組んでおります。
児童様や保護者様のお気持ちを想像しながら、日々の支援や関わりを行うように努めております。

〇〇

〇

〇

〇

今後は地域行事への参加や、地域に開かれた行事の開催を検討していき、開催の際には地域への発信もしていこうと思っております。
マニュアルの作成と、どういった対応を行っていくのか、職員に共有する機会を設け、保護者へは保護者様へは契約の際や送迎時等にお伝えしていくようにしております。
2か月に1度は必ず避難訓練を実施するようにしております。
市で開催される研修への参加を行ったり、内部でも研修を行ったりすることで、知識を増やすとともに、職員間でもチェックを行う等して虐待防止の意識を高められるように努めております。

保護者様へは必ず契約時に説明を行っております。また、児童自身にはやむを得ず身体拘束を行う際、事前に声掛けを行うようにしております。

〇

保護者と連携を行い、医師の指示書にも基づきながら、アレルギーが起きないように対策を取っております。

〇

ヒヤリハットが発生した場合には即座に事例集を作成し、内容についてはミーティングなどで話し合い、共有しております。

保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和 6年 1月 30日
事業所名 児童通所支援事業所 りらく古市
チェック項目

環境・体制
整備

適切な支
援の提供

保護者等数（児童数） 52名
どちらともいいえ
いえない

はい

わからない

回収数 29枚割合

56 ％

ご意見

ご意見を踏まえた
対応
定員の児童様が、活動目的に合わせて楽しく過ごせるだけのスペースは確保してあります。

1

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

235

2

職員の配置数や専門性は適切であるか

25

4

その日の利用者数に合わせた職員数を確保しております。
(例) 職員1/児1.4～1.8

3

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか

21

8

玄関部にのみ段差がありますが、取り外しできるスロープを用意しておりますので、必要に応じて設置させていただきます。

4

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画*1が作成されているか

29

5

活動プログラム*2が固定化しないよう工夫されているか

25

4

6

放課後児童クラブや児童館との交流や、障がいのない子どもと活動する機会があるか

3

16

1

児童様の受け渡しの際などに、最近の状況や事業所での話、今後の課題などをお話しし、それらの情報を基に計画の作成を行っております。

集団活動という形で、日々違った活動の機会が作れるように努めております。
交流を目的にした行事などはありま

8・見たことがないためわからな せんが、外出先での偶発的な交流は制限しておりません。今後交流を2い目的とした外出行事も検討していこ・聞いたことがないうと思います。

7

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

29

8

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

28

9

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

21

契約時に説明しております。また、質問等があった際にはその都度お答えしております。

1

児童様の受け渡しの際や写真を送るなどして、情報共有の機会を設けさせていただいております。

2

・面談の機会というのがなかっ が、相談頂いた際などには、随時おたが送迎時に助言をいただい 答えしております。また、専門職員もおりますので、内容によっては後ている面談という形式は取っておりません

6

日改めてお返事しております。

保護者
への説
明等

感染症等のこともあり、これまで実施しておりませんでしたが、今後の開催を検討したいと思います。

1

苦情等に関する窓口を設定し、契約時に説明させていただいております。また、内容は記録し、内容の共有と改善を図っております。

10

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか

4

11

11

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

22

612

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

27

2

児童様とは利用時に、保護者様とは受け渡し時やSNS等を活用して意思疎通や情報伝達を図っております。

13

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

23

6

・SNSで発信していてもしてい は、配布物やSNS等で、自己評価の結果についてはHP上で発信してないのでわからない

14 個人情報に十分注意しているか

非
常時
等の対応

・参加型の行事があったらい
1 いと思う・聞いたことがない

13

活動概要や行事予定などについております。

24

5

個人情報保護の重要性を周知するとともに、全ての職員に対して個人情報保護の誓約書を記入してもらっています。

10・お知らせ等ないためわからな た、避難訓練を実施した際にはマニュアル等が整備されていることにいマニュアルを作成し、２か月に１度避難訓練を実施しております。ま緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症
15 対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか

19

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか

15

4

火災・地震・不審者・土砂などを想定して、２か月に１度避難先まで避難しております。

17 子どもは通所を楽しみにしているか

27

2それぞれの児童様が楽しめる活動を模索し、提供できるように遊具や環境を調整しております。

18 事業所の支援に満足しているか

27

2

内部での研修を行い、支援の質の向上を図り、児童様、保護者様に満足いただけるよう努めております。

16

ついても周知していこうと思います。

満足度*1 放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するア
セスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。放課後等デイサービス事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。
*2 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。子どもの障がい特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。