保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和２年１２月２１日
事業所名 日本社会事業大学附属子ども学園保護者等数（児童数）２９人（30人） 回収数２４通
チェック項目

はいどちらともいえない

いいえ

ご意見

わからないご意見を踏まえた
対応

・今年度は30名で4 ・子ども学園ではグクラスとなっており1 ループを発達段階でクラスの人数が多 分けており、今年度いので十分ではな は４グループとなりいと思うました。適宜空き部屋や遊戯室、園庭等を活用して、スペースを有効に活かしております。

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか①23010・個別性が高い子に ・お子さんにより、環は足りていないと思 境適応に時間がかいます。
かることがあり、行・足りないが最大限 動観察を常にして小工夫してくれて満足 集団の中での個別です。
対応を重視した工夫をしております。
・事前に保護者了解を得ての支援計画のもとで実施をしておりますが、お気づきの点等がございましたらご意見箱や担任、管理職等にいつでもお伝えください。
（尚、配置基準は満たしており、専門性についても皆有資格者でありますが、今後も職場研修や自己研鑽に努めてまいります。）

職員の配置数や専門性は適切であるか②環
境・体制整備割合８２．８％21201

生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環境になっている。また、障害の特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか③

22011・クールダウンで隔 ・お子さんの気分の離するなら親に説 切替に時間がかか明が欲しい。家庭よ ることがありますが、り泣いていると心配 安全で落ち着く空間になる。
を提供し、信頼関係・子供の登園口に のできている指導員
屋根がなく雨や日 が常に傍にいて気を差しが強い時に待 配りフォローしておりつことが大変。
ます。
・屋根のない所でお待たせしておりまして申し訳ありません。屋根の設置につきましては予算的に難しさがありますが、今後も検討いたします。また、担任からの説明や報告につきましても、簡潔にする努力をしてあまりお待たせしないように申し送ります。

高いご評価、有難うございます。より良い環境整備に努めます。

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっているか。また、子ども達④ の活動に合わせた空間となっているか

24000
・分析が正しいのか ・お子さんの日々の不明。
行動観察と保護者面談等でのニーズを尊重し、指導員複数で課題分析に努めて個別支援計画を仕上げております。
こちらの理解や説明に不足や疑問等ございましたら、是非ともお聞かせくださるようお願い致します。

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、児童発達支援計画が作成されているか⑤23100・子ども学園の支援指針につきましては、ガイドラインの項目に沿い、お子さんに合わせた支援内容をよりわかりやすく具体的に計画立てております。
・尚、ガイドラインにつきましては「保護者等回覧用ファイル」を常設し、アンケート報告の過去分も合わせて閲覧可能にしておりますので、ご確認いただけましたら幸いです。

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか⑥

19104・有難うございます。
今後も児童発達支援計画に沿った支援を継続致します。

児童発達支援計画に沿った支援が行われているか⑦適切な支援の提供23001・児童発達支援セン
ターとしての子ども学園の指導方針には「構造化」というものがございます。 これは一日のタイムスケジュールを固定化することで、お子さんが見通しを持てて安心して参加し、自己発揮できるようにするためです。
・個々の指導内容はお子さんひとりひとりに計画課題を立て、バランスを取り、スモールステップの達成を図っております。

活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか⑧15504・今のところありま ・プライバシー等のせん。
問題もあり、交流や・今後機会が設けら 活動を共にする機会れることを希望しま は確かに少ないです。
す。
・学園以外の子ども これまでに保育園と達と交流してる所は の交流を試みたこと見たことがない。
はありますが、各児・指導時間内は交 の発達段階に有用流する機会はあり な活動をプログラムませんが、降園後 にすることは保育の園庭遊びや、夏 園・幼稚園側の考え休み冬休みの園庭 方もありとても難しく
開放の際、在園児 継続を中止しましのご兄弟と交流す た。今後も検討課題る機会はあります。 としたいと思います。
・コロナのこともある ・ご家族間の交流にが、それ以前も保育 ついては、園庭開放
所や幼稚園と交流 の時や各行事等をすることはない。
通して、兄弟姉妹のご参加と交流を大切にしております。

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか⑨22137
・入園契約の際、また利用者負担変更時にご説明申上げ
ご了解を得たものと認識しておりましたが、説明に不十分さやわかりにくさがあったかと案じております。今後も丁寧な説明に努め、ご納得いただけるよう努力してまいります。

運営規程、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

⑩

22

200
・ガイドラインに沿った個別支援計画を作成しております
が、内容の説明に不十分さが残らないよ
う今後も丁寧に努めてまいります。

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら支⑪ 援内容の説明がなされたか

22002
・ペアトレをやってい ・ご評価有難うござ
ただいて、とても有 います。
意義でした。

保護者に対して家族支援プログラム（ペアレント・トレーニング等）が行われ⑫ ているか24000
・保護者が気が付 ・登園降園時に各担かないと教えてもら 任よりその日の出来えない。学園の指 事等の詳細を丁寧導中の事で変わっ に説明・報告させてたことがあったら教 いただいておりますえて欲しい。
が、より個人事情に・課題についてはわ ふれる場合は別のからない。こちらが 場で、と考えておりきかなければ参観 ます。
だけの可能性も・課題学習につきましては個別支援計画に集約しております
が、今後もその節目ごとに丁寧にお伝えしたいと思います。

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか⑬21300

・連絡帳が中心だ ・ご評価有難うござが頻繁にできてい います。
る・健康についてはよくみて頂いて心から感謝しております。
・いつもしっかりお話を聞いて頂いて助かりますし、話せる関係性でいられることが心強く感じます。
・相談しやすい環境作りがなされ日々育児に対しての情報交換が出来ています。

定期的に、保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われて
いるか

⑭

保護
者への説
明等

23

100
・コロナの関係でな ・今年度はコロナ禍
くなった行事や集ま により年間行事等のりが多数あったの やむを得ずの中止で。でも仕方ないと または短縮実施がごは思います。不安 ざいました。この秋に感じるのでムリに 冬には第三波も来て集まらない方がい いる由、下半期～来いと思いました。
年度の行事計画につきましても実施方向ではありますが、行事ごとに慎重に検討を重ねたいと思います。事前に説明や提案等を致しますので、ご理解ご協力のほどどうか宜しくお願い致します。

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催により保護者同士の連携が支援されているか⑮

17500・今後も相談支援の環境を整え、迅速かつ適切にご対応させていただきたいと思います。どうぞお気軽にご利用ください。

子どもや保護者からの相談や申し入れについて、対応の体制が整備されているとともに、子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速⑯ かつ適切に対応されているか

21

100
・言葉が足りない、 ・大切なご指摘と真言い回しがきついと 摯に承ります。意思思うことがたまにあ 疎通や伝達の配慮
るにつきましては、相・衣類の素材につい 手の心情を思い、タてのこと（冬服でも イミング良く丁寧に、裏起毛素材は使わ わかりやすく簡潔ない）や、その他細 に、と心掛けておりかい情報について ますが、この間こち他のお母さん方か らの説明や配慮にら聞いて初めて知 不十分さがあったとることがある。前のこと、この場をおもって伝えておいて 借りしてお詫び申し頂けると助かりま上げます。ご指摘はす。
職場全体で真摯に・職員による。
受け止め、今後の職員研修や自己研鑽に活かし改善を図ってまいります。

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか⑰19210・今後も適宜ホームページやがくえんだより等で、わかりやすく発信してまいります。
・また、業務自己評価についても1回ロビーに掲示し「保護者等回覧用ファイル」を常設しております。

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか

⑱20

101
・時々「あれ？」と思 ・お気づきの点につうことがある。
きましては、ご意見箱か管理職等にぜひiご指摘くださいますよう宜しくお願い致します。

個人情報の取扱に十分注意されているか⑲
14701
・訓練に参加してい ・学園では各マニュないので。やってい アルを作成、更新たのかな・・・？くら し、防火・防災管理いの感じです。
者の下で月に一度・今年はコロナで引 避難訓練を実施してき取り訓練は行わ います。
れていない。
・親子引渡し訓練につきましては、年に2回（5月・1月）実施しておりますが、今年度の5月はコロナ禍の最中で実施できませんでした。

緊急事対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等を策定し、保護者に周知・説明されているか。
また、発生を想定した訓練が実施されているか⑳
非常時等の対応

16

203
・訓練に参加してい ・月に一度の避難訓ないので。やってい 練では、想定としてたのかな・・・？くら 地震、火事、水害等いの感じです。
を考慮しており、職員自身も年に一度地元消防署に来園いただき消火訓練、緊急通報訓練等を受けております。

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練が行われているか

㉑

19102
・自分の居場所とな ・ご評価どうも有難うり毎日楽しく先生方 ございます。楽しさと関わりながら通え や達成感の中で、健ています。
やかな育ちを今後も大切にしてまいります。

子どもは通所を楽しみにしているか

㉒

19

300
・子供も親も支援し ・こちらこそ、ご評価て頂き満足です。4 に感謝いたします。
年間ありがとうござ 今後もより一層気をいました。
引き締めて、質の高・とても手厚い指導 い支援を実践してまを受けられる事に いります。多職種連
非常に感謝しており 携、チーム支援、保ます。
護者の皆さんとのパートナーシップ等を今後も大切にしてまいります。これからもどうぞ宜しくお願い致します。

事業所の支援に満足しているか満足度㉓21100○この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。