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2016年9月13日（火）平成28年度第3回「地方公共団体の危機管理に関する研究会」～大規模イベントの開催・運営に係わる自治体の危機管理～

イベントによる
地方創生と危機管理
北九州市立大学 地域戦略研究所 教授

南博（株）ベガルタ仙台 取締役事業部長 竹中嘉久

本セッションの構成
第Ⅰ部

2

講演 ～自治体主催イベントによる地方創生と危機管理（南）０．自己紹介１．今日の話題提供のポイント（最も強調したいこと）
２．直近の「イベントと危機管理」に係るトピック
３．北九州市での地域活性化イベント等の事例紹介
４．［参考］北九州市立大学における熊本地震対応
５．中長期的に見た「イベントと危機管理」に必要な視点（１）市民防災力強化に繋げる「イベント危機管理」（２）イベントを市民防災力強化に利用している事例
第Ⅱ部 対談 ～スポーツイベントにおける危機管理（竹中、南）

3

おことわり
• 講演で画面に映す図表、写真、あるいは報道からの引用等の一部については、配布資料（紙）から割愛しています。
【理由】• 肖像権等への配慮• 危機管理の具体的事例の中には、積極的に公表すべきではないと考えられる情報が含まれる場合もあるため。
恐縮ですが、何とぞ御了承ください。
なお、内部検討用に画面を撮影いただくことはＯＫですが、職場以外での配布やインターネット上への掲載はお控えいただけますようお願いいたします。

4

第Ⅰ部

講演

自治体主催イベントによる地方創生と危機管理

０． 自己紹介■現職（本務）• 北九州市立大学

5

地域戦略研究所 教授■略歴• 筑波大（社会工学）卒業、筑波大院（環境科学）修了。

• （株）富士総合研究所（現：みずほ情報総研）にて自治体の総務企
画部門、総務省、国交省、内閣府等からの受託研究・コンサ
ルティング業務を経て、2007年から北九州市立大学に勤務。
■専門• 都市政策（特に、地域社会・地域経済の活性化に係る政策）■受賞歴• 日本都市学会 論文賞（2011年）• 日本計画行政学会 論文賞（2014年）

6■主な公職など
•
•
•
•
•
•

福岡県 行政改革審議会委員
北九州市 スポーツ推進審議会委員、大規模国際大会等誘致委員会 検討会議委員
宗像市 総合計画審議会会長、同 市民参画等推進審議会会長
鹿角市 政策研究所 政策アドバイザー
九州経済連合会 行財政委員会委員
特定非営利活動法人 日本危機管理士機構 監事■「イベント評価」への関与（例）• Ｊリーグ 北九州開催試合 ・北九州マラソン• Ｂ-１グランプリ in 北九州 ・北九州ポップカルチャーフェスティバル 等

防災、危機管理との関わり■コンサルタントとしての関わり：■著書（分担執筆）、研究論文

被害想定調査など• 中邨･市川編『危機管理学－社会運営とガバナンスのこれから』第一法規• 南(2016)「北九州市民の防災・災害情報に対する意識の現状分析」 など■大学での教育、研究：

北九州市立大、明治大、九州国際大 など

１． 今日の話題提供のポイント （最も強調したいこと）

7

［現状］

• 地方創生は、地域資源を活用し、地域外から資金や人を呼び込み、それを地域内で循環させることで機能する。自治体等が主催する多様な地域活性化イベントや地域古来の祭り等は、その原動力となり得る。
• 大規模災害への備えには、多様な主体との地域内ネットワー
ク、地域外ネットワークが不可欠。

• 地域防災や危機管理の重要性は多くの住民が認識しているが、防災が主目的の単体活動は長続きしづらい。
これらを踏まえて…

8［今後取り組むべき課題］• 地域活性化イベントにおいて、「市民ボランティアに自発的・効果的、かつ楽しく継続的に動いていただくための仕掛け」を作り、中長期的視点から地域防災力、危機管理力の向上に役立てる取り組みが、地方自治体には求められている。
【主な理由】○ 楽しみながら参加することで、継続性が生まれる。
○ 人的・組織的ネットワークが生まれ（顔見知りが増え）、
また、リーダー的市民も育つ。
○ 多くのイベント来場者（災害時は被災者に相当）や物資等を捌くノウハウを、自治体職員や市民ボランティアが得ることができ、課題発見も可能。
など• 各種の地域イベントを「（漠然とした）地域活性化への活用」でとどまらせるのではなく、中長期的な地域防災力向上などに戦略的に活用していくことが効果的である。

9補足• 私の講演では、前述のとおり「中長期的観点からの、“イベントと危機管理”」について扱う。
• 個々のイベントにおける危機管理については、後ほどの対談で触れる。

• また、 2012年6月に発行された国際標準規格 ISO 20121「イベントの持続可能性に関するマネジメントシステム」は、近年のオリンピック等の大規模イベントで適用が行われているほか、地域イベントにも適しているとされており、日本においてもコンサルティング会社等によるサービスが展開されている。

２． 直近の 「イベントと危機管理」 に係るトピック（１） 平成28年 熊本地震
• 震度７を記録： 4/14（木）21:26, 4/16（土）1:25• 仮に、イベント開催時間帯に発生していたら…

熊本市民会館（収容定員1,591人）の被災直後の様子（出典）大西一史熊本市長
ツイッター
2016年5月12日

10

11

• 熊本市民会館では、“前震”発生の前日には「あの有名アーティスト」のライブ（※自治体主催ではない）が行われていた。

• 熊本市、益城町はじめ熊本県内各地で多くの文化施設、体育施設その他イベント会場が使用できなくなり、自治体主催イ
ベントの延期・中止が多数発生。
○天井板脱落○建物の損壊○避難所・物資集積所等として使用
○断水
etc.

○余震の懸念○交通の途絶12※ 熊本地震では天井など非構造部材の被害は少なくなかった。
熊本市健軍文化ホール（出典）国土技術政策総合研究所・建築研究所「平成28 年（2016 年）
熊本地震による建築物等被害第十一次調査報告」

グランメッセ熊本（コンベンション施設）照明器具落下（写真略）

・民間商業施設でも被害多数。→ もしイベントが行われていたら…

13• 熊本県、大分県のみならず、九州一円で多数の自治体イベン
トや民間イベント等が一時延期・中止。
→ 主催者は難しい判断を迫られる。

• 今回の「熊本地震とイベント（あるいは観光）」の教訓、ノ
ウハウは今後に引き継がれ、蓄積されていき、次の災害発生時に役立てられるか？

14（２） 「熊」 対策• 今春、全国地で熊と人が遭遇する事故が多発• 秋田県鹿角市では人的被害も複数発生。
• 鹿角市は、ルールを守れば、貴重な自然に親しむことができる良好な観光地であり、スポーツ合宿地。
スポーツイベント時の危機管理もしっかり実施。
（例： インターハイ、スキーインカレ等）（資料省略）

15

ただし、鹿角市のスポーツツーリズム等の課題としては、以下のような点が挙げられる。

• スポーツを地域経済活性化に結びつけるには、スポーツ関連
来訪者に地場産品をもっと消費してもらえるような循環型地域経済構造を強化していくことが地域に求められる。
• スポーツ来訪者側としても、合宿地の良好な競技環境を維持していくためには地域経済に貢献する必要があるという視点に立ち、特産品を地場商店で購入したり、練習環境の良さをSNSで発信したりする等、地域側のメリットが大きくなることを意識することが求められる。地域側による“誘導”も必要。
• また、地域側については、行政や観光協会等による各種イベ
ント誘致のための協議会組織は存在するものの、地域スポー
ツコミッションとしては確立できておらず、スポーツを核とした地域活性化に向けて、民間側の一層の積極的関与による組織力強化、専門性強化が求められる。

16（３） 祭の露店トラブル• 北九州市では、自治体が深く関わる一部の祭りでは露天商等への指導は強化され、数も減少していたが…
• 路面店の軒先営業などへの対応も求められる。
（出典）毎日新聞 2016年7月26日※戸畑祇園大山笠は、国の重要無形民俗文化財

17（４） 『Pokémon GO』 （ポケモンGO）• 国内外で社会現象化• 公式サイトのトップページには、次のような注意書き（出典）http://www.pokemongo.jp/

皆様へのお知らせ『Pokémon GO』を安全に楽しむため以下の正しい遊び方を守って遊んでください。

１．ゲームを始める時は、天候や周囲の状況などをよく確認してください。
２．スマートフォンを操作するときは、周囲の安全を確認した上で、立ち止まって操作してください。
３．移動するときは顔を上げ、周りの人や物など、周囲の状況をよく確認してから移動してください。
４．ポケモンが現れたら振動でお知らせします。周囲の安全を確認した上で、スマートフォンを操作してください。
５．ポケストップやジムは、あらかじめ場所を確認し、近づいてからスマートフォンを操作してください。

• 利用者対象の注意喚起の状況（例：内閣サイバーセキュリ
ティセンター、警視庁） （資料省略）

18• 『Pokémon GO』を地域活性化に活かそうとする動きも。
（出典）産経Web 2016年7月22日
自民党ＩＴ戦略特命委員会、ポケモンで地方創生、任天堂に要望へ
自民党は２２日、ＩＴ戦略特命委員会（平井卓也委員長）を開き、日本でも配信が始まったスマートフォン向けゲーム「ポケモンＧＯ（ゴー）」について、観光地への誘客につなげて地方創生に活用するよう、任天堂やゲームを運営する米ナイアンティックなどに協力を求める考えを示した。
ポケモンＧＯは現実の街を歩き回って、モンスターを探すゲーム。実際にある名所や看板が、モンスターを戦わせたり、アイテムを手に入れたりする場所に設定されている。遊びやすい環境を整えれば、ゲーム目当ての訪問者が増え、地方の観光の活性化につながると期待されている。
平井氏は「一種の社会貢献ができるゲーム。離島や四国遍路の集客にも役立つ。地方の観光を盛り上げる窓口となり、任天堂などのゲーム会社に要望していきたい」と話した。

19• 『Pokémon GO』に関連した、鳥取県での情報発信事例 →• 神戸市の取り組み開始事例↓（出典）神戸市Webサイト（出典）鳥取県Webサイト

20

自治体主催のイベント等で当面留意すべき点は？ （例示）• 立ち入り禁止区域への侵入（故意、偶発）• 雑踏での急な「立ち止まり」や「方向転換」← 特に注意が必要。転倒や各種トラブル、動線混乱発生の危険性大。
• 歩きスマホによる衝突、交通事故• ひったくり、恐喝（当たり屋的な行為）など、プレーヤーを標的とした犯罪の発生 ← 今夏のイベントではこの対応に事務局の人手が必要になる可能性大。
• 自動車やバイクの運転者による交通事故（ながら運転）• イベントや祭り、観光地の雰囲気、イメージ毀損や施設管理者としては重視すべき問題。
• 熱中症の多発（夏季）← イベント主催者など→ ひと夏を超えて、一部の交通事故を除き、大きなトラブルは無し

21• ポケモンGOのような「拡張現実型ゲーム（ＡＲ）」を活用して観光客を呼び込み、地域活性化につなげようとする動きは、岩手県が先進的。
三陸鉄道、いわて銀河鉄道における「いわて×駅メモ！」（資料省略）• 特にトラブル発生等は報じられていない。むしろ活性化の良い事例として注目。

（出典）岩手県Webサイト

岩手県庁ゲームノミクス研究会（旧岩手県庁Ingress活用研究会）22

2016希望郷いわて国体・希望郷いわて大会×Ingressキャンペーン
（2016/6/23-10/31まで）

（出典）岩手県Webサイト『全国自治体ゲー
ムコラボレーション
フォーラム』の開催（2016/11/2）• ポケモンGOの提供会社のナイア
ンティック社が基調講演

岩手県庁ゲームノミクス研究会（旧岩手県庁Ingress活用研究会）23

24• ちなみに、「拡張現実型ゲーム（ＡＲ）」を活用して観光客を呼び込んで地域活性化に結び付けることに、過剰な期待は持つべきではないと考えている（私見）。
• 特に、現在提供されているサービスは「一過性」のもので終わることも十分に念頭に置くべき。また、利用者による飲食や観光消費の単価はさほど期待できないであろう。ポケモン収集目当てであると「地域のファン」にもなりづらい。
• ただし、同様のサービスは今後も息長く続いていく可能性はある（紙を使用する古典的なスタンプラリーは日本では古くから根付いており、現在も活発に行われている）• 大きな活性化効果を得たいのであれば、民間企業が提供するサービスにフリーライドするだけではなく、企業と連携して地域や自治体が自ら工夫をして仕掛けを創っていくことが必要であり、相応のコストも必要。→岩手県はすばらしい取組• ゲーム利用という特性を鑑みた危機管理の研究深化も不可欠。

25（５） インバウンド戦略• 観光、買い物、各種イベント、キャンプ地誘致

etc.

• 災害に備えた多言語対応化は大丈夫ですか？
防災マニュアル、避難所マップ、街頭案内板、スタッフ、SNS etc.
大型クルーズ船を一生懸命誘致しているが、寄港時に津波を伴う地震が発生したら…

• そもそも、外国人被災者･被害者の発生を想定していますか？
• 地域を挙げての国際化が重要課題。人材育成が必要。

26• ラグビーワールドカップ2019で釜石が会場となることはすばらしいこと。大いに期待！ →東北各地で受入体制充実必要
釜石鵜住居復興スタジアム建設予定地［旧鵜住居小・釜石東中跡地］（2016年8月13日 南撮影）

1920
1930
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1992
1994
1996
1998
2000
2002
2004
2006
2008
2010
2012
2014

３． 北九州市での地域活性化イベント等の事例紹介

1,200,000 （人）

５市合併

1,032,648

800,000

600,000

400,000

200,000027（１） 北九州市の概要

１）人口動態ピーク

1,068,415

1,000,000

961,815

28（出典）総務省（2016）「住民基本台帳人口移動報告2016年結果 結果の概要」

29２）地域イメージ（市内在住 17～40 歳までの市民対象の市実施調査）•

あなたは、北九州市のイメージをどのようにお考えですか。次の中からあてはまるものを３つまで選んでください。
「暴力・犯罪」というイメージを持つ市民が特に多い。
※2012年実施調査（出典）北九州市（2012）「北九州市「若者意識調査」
アンケート 報告書」

30３）北九州市民の危機管理･防災意識「遭遇が心配な危機･リスク（23項目から5項目まで複数回答可）」アンケート結果
新潟市 (n=263)

順

岡山市 (n=280)

北九州市 (n=276)

福岡市 (n=266)1

地震（地震の揺れによる
家屋倒壊・火災等）

75.7%

地震（地震の揺れによる
家屋倒壊・火災等）

57.9%

交通事故

47.1%

地震（地震の揺れによる
家屋倒壊・火災等）

61.3%

2

雪害

48.7%

交通事故

46.8%

地震（地震の揺れによる
家屋倒壊・火災等）

45.3%

交通事故

44.7%

3

風水害（洪水、高潮、竜
巻等）

41.4%

40.0%

犯罪の増加

42.8%

犯罪の増加

39.1%

4

交通事故

38.4%

33.6%

雇用・経済情勢の悪化

36.6%

新型インフルエンザ等の
感染症

37.2%

5

異常高温・低温28.1%

食品の安全性、食中毒

31.4%

新型インフルエンザ等の
感染症

34.8%

雇用・経済情勢の悪化

33.8%

6

雇用・経済情勢の悪化

25.5%

地方自治体の財政問題

27.5%

食品の安全性、食中毒

31.5%

風水害（洪水、高潮、竜
巻等）

30.5%

7

新型インフルエンザ等の
感染症

25.1%

雇用・経済情勢の悪化

22.1%

27.5%

食品の安全性、食中毒

27.8%

8

津波

22.4%

犯罪の増加

20.0%

26.8%

大気汚染、水質汚濁、土壌汚染等の公害

19.5%

9

食品の安全性、食中毒

20.2%

上下水道、通信、電気等
の途絶

18.6%

異常高温・低温20.3%

異常高温・低温

15.0%

10

上下水道、通信、電気等
の途絶

15.2%

異常高温・低温17.1%

土砂災害（土砂崩れ、土
石流等）

14.9%

上下水道、通信、電気等
の途絶

11.3%

風水害（洪水、高潮、竜巻等）
新型インフルエンザ等の感染症

風水害（洪水、高潮、竜巻等）
大気汚染、水質汚濁、土壌汚染等の公害

以下略： 自然災害※ インターネット調査で2011年9月27～29日に実施（出典）南博(2011)「東日本大震災後における市民のリスク関連意識の都市間比較」『九州国際大学法学論集』18(1･2)、pp.69-90

31• あなたは、ここ1～2年ぐらいの間に、家族や身近な人と、災害が起きたらどうするかなどの話し合いを行ったことがありますか。
0%

北九州市 計（n=1,025）
門司区（n=104）
小倉北区（n=210）
小倉南区（n=216）
若松区（n=95）
八幡東区（n=76）
八幡西区（n=255）
戸畑区（n=69）
内閣府調査 全国計（n=3,110）
内閣府調査 指定都市（n=607）
内閣府調査 九州（n=362）

25%

50%

75%

100%

29.9%

62.8%

7.3%

33.7%

57.7%

8.7%

34.8%

59.0%

29.2%

6.2%

63.0%

7.9%

33.7%

62.1%

4.2%

31.6%

64.5%

3.9%

24.7%

67.8%

23.2%

7.5%

62.3%

14.5%

62.8%

36.9%

0.3%

65.6%

34.1%

0.3%

55.0%

ある

45.0%

ない

0.0%

わからない

※ 北九州市調査は2016年2月に実施、内閣府調査は2013年11月に実施（出典）南博(2016)「北九州市民の防災・災害情報に対する意識の現状分析」『地域戦略研究所紀要』1、pp.69-96

32（２） 北九州における近年の活性化取り組み事例• 一般論として「地域経済の活性化に効果のある事業とは…」○ 地域資源を活かし、地域内外から「お金（＋訪問客）」を獲得する。
○ 獲得した「お金」を地域内で循環させる。
地域内

域外からの多くの来訪者・資金地域外人・金・モノ・サービスの流れ

主に域外から稼ぐ産業
域外の取引先、消費者

・観光業
・水産加工業
・製造業 etc.

住民
（消費者）

域内から多くの利用者

主に域内で金を循環する産業
・建設業
・小売業
・金融業 etc.

域外の取引先、
消費者

公共部門

地域内での好循環• 近年の北九州は、特に外部からの「お金と人」獲得に注力。
また、そのポイントとして「地域のイメージアップ」に注目。

33• 主なイベント、事業例○ グルメイベント（B-1グランプリ、全国餃子まつり）誘致○ フィルムコミッション活動の積極的展開○ 「文学の街」の発信○ スポーツを通じたまちの活性化
・Ｊリーグ
・北九州マラソン
・大規模国際大会誘致 （・北九州スタジアムの整備）○ 若者の「小倉都心集客」に向けたイメージアップおよび集客戦略の展開
・北九州市漫画ミュージアム整備
・「都心集客アクションプラン」策定
・ポップカルチャーフェスティバル
・TGC（東京ガールズコレクション）in 北九州

34• グルメイベント
事例（出典）毎日新聞
2013年2月27日

61万人（主催者発表）の来場者があったが、特に大きな混乱は無し。
→ イベント危機管理
上も及第点

35

• 北九州マラソン（出典）読売新聞
2014年12月29日• 4,773人にのぼる
ボランティアが効
果的に活動（大半が企業･団体･学校
ボランティア）※組織力は高いが、個人の意思かというと…

36• 北九州スタジアム2017年3月供用開始予定。サッカー・ラグビーを中心とした球技場として整備され、コンサートなど多目的な用途での利用も指向している。【にぎわいづくり、地域への愛着増進の核】
Ｊリーグのギラヴァンツ北九州のホームスタジアムとなる。

現況（2016年9月4日撮影）

37• 北九州スタジアムの特徴的な事項① 都心部の商業業務集積地に立地する 「まちなかスタジアム」② 事業手法に民間活力を生かすＰＦＩ事業を導入し、設計・建設から維持管理・運営を一括実施③ スタジアム観戦者が周辺のコンベンション施設や商業施設を回遊するような工夫を行ったり、エリアマネジメントの概念に基づき事業者がまちづくりに積極的に協力したりすること

都心部に賑わいと活力をもたらす動力源としてスタジアムを整備・活用することを前面に押し出している。また、市民の地域への愛着や誇りを醸成し、結果的に雇用創出や定住人口の増加に繋げることも目指している。
【地方創生に期待されるスポーツの役割の具現化の一例】

38（３） 都心集客アクションプランと、基幹プロジェクト「TGC KITAKYUSHU
by TOKYO GIRLS COLLECTION」
１）都心集客アクションプラン
○ 2014年6月策定、2015年4月一部改訂（2020年度まで）○ 位置づけ： プランを積極的に推進することにより、（小倉）都心部のにぎわいを創出し、集客交流
産業の活性化の成功事例を市内他地域への波及を図ることで市全体のにぎわい創出につなげる。
○ コンセプト： 「新幹線口エリアで生み出したにぎわい
を都心全体のにぎわいに」をコンセプトとし、
北九州スタジアムの建設と相まって、新幹線口
エリアの集客対策を強化し、そこに集まった人たちが商店街等に回遊してもらう仕組みを作る。

（出典）北九州市「都心集客アクションプラン（全体図・一部改訂版）」H27.4

39

40

２）TGC KITAKYUSHU• TGC KITAKYUSHU 2015 ｂy TOKYO GIRLS COLLECTION
来場者数：11,800人• ねらい■市のイメージアップ← 特に重視■若者の地元への愛着醸成■地元企業、商業施設、美容室等とのコラボレーションによる地域経済の活性化の起爆剤
etc.
• 開催状況

（資料省略）• 開催結果（定量的部分）
北九州市内における経済波及効果：
3億2,500万円
パブリシティ効果（メディア露出の金額換算）：11億2,870万円• 開催時において特段のトラブルは無し。イベントについて、市内外から好意的に評価する声が大。

４． ［参考］ 北九州市立大学における熊本地震対応

41※ 本学 地域共生教育センター 村江史年特任教員の作成資料から抜粋･要約

大学としての取り組み概要

42

学生ボランティアの円滑な派遣の背景• 災害ボランティアに関する心得や、災害ボランティアセン
ターの役割などの基礎知識を習得する「大学生災害ボラン
ティアサポーター養成事業」へ以前から参加しており、九州内のキーパーソンと人的ネットワークがあった。
※ この人物が熊本市社協の災害ボラセン立ち上げに尽力。その関係から、現地の状況・ニーズに応じた学生ボランティア活動が可能に。

• 2015年3月に北九州市と本学で防災協定を締結し、2016年4月1日に「災害時緊急支援チーム」を始動させていた。

※活動目的： 災害時も含め、日頃から防災や減災に特化し活躍できる学生人材を育成する。
←⇒

チームの中核となる既存プロジェクトが存在していた。
「防犯・防災プロジェクト」 「東日本「絆」プロジェクト」
登録者数（124名／7月19日現在）

43• 南が担当の4/14の授業「地域防災への招待」でチーム登録の告知チラシを配布したその夜、熊本地震（前震）発生。

44

北九州市立大学 学生ボランティアの活動状況

45

５．中長期的に見た「イベントと危機管理」に必要な視点（１） 市民防災力強化に繋げる「イベント危機管理」• 通常の「自治体主催イベント危機管理」

事前準備、体制構築

事後
イベント期間

これを、各イベントごと、あるいは毎回繰り返すが、必ずしも中長期的視点があるわけではない。
「危機管理ノウハウ蓄積」の視点は薄い。

• 通常のスタイルを個々には実施しつつ、中長期的視点から市民防災
力強化を念頭においた「自治体主催イベント危機管理」

主催の部局が違うものも包括的に捉え「イベントボランティアが個々のイベントの危機管理にも重要であり、かつ市民防災力向上に繋がる」と位置づける。

46

平常時に、地域資源に基づいた様々な主体の連携体制が自然と構築できていることが、イザという時に役立つ。
＝ いわゆる 「土手の花見」 理論「土手の花見」とは河川の堤防 … 桜の土手
お花見
… 毎年春（定期的）美しく楽しいことなら、ずっと続く
花見客の効用… 仲間ができる（直接効果）
知らず知らずのうちに、出水期前の土手を踏みしめて強化（間接効果）→ 楽しい年中行事が、知らずのうちに防災につながっている。
（出典） 平野昌氏（ハローボランティア・ネットワークみえ）作成資料

47• 防災面に限らず、人口減少、少子高齢化社会において地域社会に一層求められるのが「結束力」。

• 地域の「結束力」が高まる機会は…
○○

共通の敵（災害、犯罪など）
共通の楽しみ（祭り、イベントなど）※ただし、これらは下手すると地域がバラバラとなる要因にもなり得る• さらに、祭りやイベント時の危機管理のノウハウは、
災害発生時にも適用できるものが多い。
• 自治体主催イベントを上手に活用し、自然に地域の「結束力」を高めつつ、防災力･危機管理力向上に結び付けることができれば、効果は大きい。

48（２） イベントを市民防災力強化に利用している事例① ハローボランティア・ネットワークみえ• 本日の講演に向け、事務局の平野昌氏（元・三重県職員。災害図上訓練 DIG（Disaster Imagination Game）の考案者の一人。）にヒアリングした内容に基づく。

• 団体代表山本康史 氏（特定非営利活動法人みえ防災市民会議 議長）• 登録ボランティア数： 約500人• http://www.hello-v.net/※最近はFB活用• https://ja-jp.facebook.com/hello.net.mie• 活動拠点： 津駅前「みえ市民活動ボランティアセンター」

49• 「ハローボランティア・ネットワークみえ」とは？

（出典）ハローボランティア・ネットワークみえ

Webサイト（出典）ハローボランティア・ネットワークみえ

Webサイト50

イベント主催者のみなさんへ● イベントの雰囲気が良くなります。
● 思わぬトラブルが素早く解消されます。
● 災害時のボランティア受入トレーニングができます。

私たちは市民の立場でイベント主催者の良きパートナーになりたいと考えています。そのため、主催者と事前によく話し合って、主催者の考えに賛同できるイベントの支援を決定します。イベント当日のボランティアセンターの運営はもちろん、ボランティア募集の相談に応じたり、市民ならではの柔軟なイベント支援活動を行っています。
私たちは主催者が運営するイベントをサポートしますが、イベント出展者への直接的なサポートは行っていません。ボランティアを単なる労働力と考えていないからです。（中略）私たちは災害時のボランティア活動のノウハウを応用していることから、
イベント会場での臨機応変な対応を実施することができます。そのため、大きな災害が発生した時には、災害救援活動やボランティアの受入活動を実施することも活動の一環だと考えています。
活動内容例： 会場でのボランティアセンター運営、会場巡回によるトラブルの解消、エコステーションでのゴミナビゲート、会場一斉クリーンアップ、会場レイアウトの改善、バリアフリー
サービス、イベントＰＲ活動、迷子の捜索、会場の案内 など

51• 設立の経緯
1998年「みえ歴史街道フェスタ」“業者任せ”ではなく、県民と一緒にイベントを進めていく方針へ転換。
517人の県民ボランティアが集まった。
↓
約1ヶ月のイベント終了後、有志が集結。
↓「イベント支援」 「ボランティアのハローワーク」
としての 「ハローボランティア・ネットワークみえ」
設立。

52

• ベースとなっている着想■阪神淡路直後の地域防災計画見直しにおいて、「ボラン
ティアの力を地域の力に変換すること」の重要性を認識■自分たちが気づき、考えて行動したことは長続きする。
地域住民が地域を誇りに思って動くことが必要。
→ DIGの展開なども同様■「イベントは、防災と似ている」※ 阪神淡路の際のボラセン運営などでもノウハウ活用されている事例があった

53• ボランティアの流れ ［イベントも災害支援も基本的に同じ］
２： 全体レク
１： 受付

３： 活動選択

４： 現場レク
８： 帰宅
５： 現場活動

７： デブリーフィング（クールダウン）
６： 帰還報告（出典） 平野昌氏（ハローボランティア・ネットワークみえ）作成資料

54• 現在の主なイベント支援活動→ 伊勢神宮奉納 全国花火大会でのエコステーション運営など（資料省略）• みえ災害ボランティア支援センター等の運営や諸活動

55• 大規模な花火大会は10万人以上の人出があり、大勢のボラン
ティアや関係団体等が関わる。その支援を行うことにより、一般ボランティアは知らず知らずのうちに災害発生時に活用できるノウハウを取得できる。また、指揮命令、情報伝達、
情報収集などのマネジメントの訓練やノウハウ取得を中心的メンバーが実施できる意義も大きい。
※ 参加しているボランティア全員がマネジメントノウハウを意識しなくてもよい。
※ ボランティア活動を通じ、イザという時にリーダーシップを発揮できる人材を発掘･育成可能。

• 大規模災害はめったに起こらないが、（特に三重では）いつかは起こる。その時の防災力として、いつでも活動できるよ
う備えるには、「日常的に防災活動を行う」のではなく、「日常的な活動に防災要素を見いだす」ことが必要。ハローボランティ
ア・ネットワークみえは、その機能を果たしている。

56• 三重県では、ハローボランティア・ネットワークみえの活動の他にも、世界文化遺産「熊野古道」関連プロジェクトで生まれた地域のネットワークを活かして災害対応を行う等の活動も行われている。

57② 北九州市立大学 「災害時緊急支援チーム」• 常設の地域共生教育センター（421lab.）で、多様なプロジェクトを展開

活動例（一部）

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活動例（一部）

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60• 様々なテーマで多様な主体と協働し、地域活動を行うノウハ
ウ、熱意を有した学生のネットワークを有していた。

• 様々な活動を通じ、各学生の長所が明らかになっていた。
• こうした状況があった上で…
災害時を想定した学外でも活躍できる「防災チーム」設置
背景
東日本大震災⇒防災・災害時を想定した対策の見直し（マニュアルの策定等）
2015年3月 北九州市との防災協定締結

目的
地域コミュニティにおける新たな地域防災の担い手の創出
災害時の支援だけに関わらず、減災・被災地支援など防災を多角的にとらえることのできる人材の育成（出典）村江史年（北九大 特任教員）

61

実施体制
【～平成27年度】

東日本大震災関連プロジェクト

防犯・防災プロジェクト

ボランティアセンターでの支援活動など環境復
旧・生活改善の支援

北九州地区の防災会議
への参加
地区防災訓練での指導
補助
災害ボランティア養成
研修会参加

【変更点】
東北支援
↓
全国へ

ラボのプロジェクト活動↓
学内で広く公募・全学的

災害支援↓
緊急時支援＋減災＋防災（出典）村江史年（北九大 特任教員）

62【平成28年度～】

災害関連支援プロジェクト「チーム４２１」発足
チーム421（Activity ⇒ Goal）
地域における防災コーディネーターの役割を果たす。
⇒北九州市3地区（塔野、高槻、足原）に参加⇒八女市星野村での復興支援に参加
緊急時支援チームの立ち上げとメンバー育成を行う。
⇒登録者の募集（目標値：40名）⇒チーム作りのための研修実施
長期にわたる被災地支援のあり方を考えイベント等を開催する。
⇒東北を忘れないイベントの実施（学園祭、各種祭など）⇒絆焼うどんプロジェクト
大学内外における防災、減災に関する啓発活動を実施する。
⇒講義内での発表、学内の防災を考えるイベントの開催⇒北九州市内の小学校の出前講座を担当（出典）村江史年（北九大 特任教員）• 立ち上げ直後に発生した熊本地震で、円滑に活動を展開。

講演のおわりに

63• 市民や各種団体との協働は、自治体職員にとって「負担」となることも多いが、今後の地域経営全般において協働の深化は一層重要となる。

• 各種イベント、災害対応は、特に市民との距離が近い。
• 一方で、イベント運営と災害対応には似ている要素も多い。
特にボランティア活動に関しては、非常に似ている。

• 大規模災害に備え、イベントを活用して地域防災力、危機管理力の向上を図る仕掛けを、平常時から、日常的に、行政側が（さりげなく）組み込んでいくことが求められる。

64

第Ⅱ部

対談

スポーツイベントにおける危機管理65

竹中嘉久 （株）ベガルタ仙台 取締役事業部長 御紹介• フリーの広告マン等を経て、2000年に株式会社川崎スポーツ
マネジメント（川崎フロンターレ）入社。販売＆サービス部
長、事業本部サッカー事業部長などを歴任。
• 2010年4月～ 愛知工業大学 経営学部経営学科 スポーツマネ
ジメント専攻准教授。
• 2016年4月～

株式会社ベガルタ仙台 事業部長、取締役。

対談テーマ66• プロスポーツクラブと地域の関わり• Ｊリーグ等の試合運営や関連イベント等における危機管理上の工夫（過去の体験談を中心に）• スポーツイベントにおける危機管理の今後のあり方