JapanWonderGuideガイドコミュニティ
パートナー(賛助会員)制度のご案内

2024年9月
Copyright © Compass corp. All Rights Reserved.

本資料の目的

ガイドコミュニティ「JapanWonderGuide」を理解し、日本の観光を盛り上げていくべく、「日本にガイド文化を創る」仲間になっていただきたいJapanWonderGuideとしてやっていること• どんな想いで（Why）• どうやって（How）• 何を（What）

パートナーの方々にとっての効果• どんなメリットがあり、• どんな負担がかかるのか
Copyright © Compass corp. All Rights Reserved.

目次

1. JapanWonderGuideとは–––––

羅針盤のご紹介
立ち上げた経緯と思いビジョン実現のため取り組んでいくことJapanWonderGuideの変遷と現状
過去(2020年度～2023年度)の活動

2. JapanWonderGuideパートナー制度とは––パートナー制度とメリット
次年度(2024年9月～2025年8月)の活動予定

Copyright © Compass corp. All Rights Reserved.

JapanWonderGuideとはCopyright © Compass corp. All Rights Reserved.

JapanWonderGuideを運営する羅針盤「日本の観光をリードし、文化を次世代につなぐ」を掲げる
インバウンド関連の3社が合併により誕生した会社です概要
社名

株式会社羅針盤（英語名：Compass Corp.）

住所

東京都中央区東銀座七丁目16番21号 銀座木挽ビル3階

設立

2022年12月

代表者

代表取締役：佐々木 文人

従業員196名(うち正社員58名)※3月末現在

ミッション・
ビジョン「日本の観光をリードし、文化を次世代に繋ぐ」
・WOW：ワクワク感と共に、相手の期待を超えていく

バリュー

沿革
2022年12月(株)インバウンドコンソーシアム

事業取得
2022年12月
2023年4月

・OWN：自ら舵を握り、挑戦し、価値を生み出す
・NOW：今を大切に、スピード感を持って取り組む
・宿泊管理事業

吸収合併

・トラベル事業
事業内容

2023年8月

・着物レンタル事業
・地域プロデュース事業・ガイドコミュニティ事業
・メディア事業

2023年10月
Copyright © Compass corp. All Rights Reserved.

吸収合併株式会社羅針盤の提供している主なツアー

主に外国人個人旅行者向けのツアーを展開してきた食べ歩きツアー••

半日程度、単価：1万円/人前後
4-5つ星ホテル滞在者

SPOTツアー••プライベートツアー••

半日～1日程度、単価：5000円/時間
4-5つ星ホテル滞在者

福島沿岸部訪問ツアー

1-2時間程度、単価：2千円/人前後•
1-2日、単価：2～5万円/人程度
Airbnb, 3-5つ星ホテル滞在者
Copyright © Compass corp. All Rights Reserved.

ツアー種類別参加者・利用者数推移
欧米豪ゲストを中心に累計約8万人超のゲストを案内

30000
25000
20000
15000
10000
5000
02015

2016

2017

2018

2019

2020

2021

Copyright © Compass corp. All Rights Reserved.

202220237株式会社羅針盤のトラベル事業の強み
ガイド育成とツアー造成を強みに高い満足度を実現【強み】
95％超が5つ星の高満足度

会社名羅針盤

A社

口コミ数

4,287

3,973 3,073 1,979 1,232

5つ星数

4,107

3,528 2,890 1,812 1,155

5つ星率

95.8％

94.7% 94.0% 91.6% 93.8%

B社

C社

D社

【要因①】ガイド育成システム【要因②】コンテンツ造成力• 経験よりコミュニケーション力重視• 座学・実地・マニュアル・OJTを組合せた育成体系• ツアーの「価値」を感じてもらえるよう、フード・相撲・被災地等テーマを元にPDCAを回して磨き上げを実施

出典：TripAdvisor,自社分析(2024年)

Copyright © Compass corp. All Rights Reserved.

2020年JapanWonderGuideキックオフ
自社ツアーのガイド育成のみへの限界も感じ、日本全国のガイドの地位向上を目指しJWGを立ち上げ

Copyright © Compass corp. All Rights Reserved.

ガイドを取り巻く現状の課題
ガイドを活用した観光が直面している課題は、全国で協力して向き合っていかないといけない課題です。
• 高齢化が進んでいて、将来の担い手層が薄い• 都心部に集中していて、地域での担い手が少ない• 個人個人と関係を創る機会が少ない
・・・

JapanWonderGuideを通じ、皆が集まることで目指したい世界を早く実現させる
Copyright © Compass corp. All Rights Reserved.

JapanWonderGuideの取り組み「ガイドの地位向上」を通じた「観光活性化」「世界平和」実現のため、各種事業に取り組み中
ゲスト ・ 地域双方に通じたスキルの高いガイドコミュニティを創り、 観光人財の育成を通じて観光立国に貢献していく① 日本のガイドの質を世界一に育て、 職業としての地位を確立する② 地域の消費拡大 ・ 交流人口増に貢献し、 持続可能な観光の活性化を目指す③ 民間外交官として、 国境を越えた相互理解の促進 ・ 世界平和に繋げる①
ネットワーキング・プラットフォームの環境整備

JWG
②
研修事業

Copyright © Compass corp. All Rights Reserved.

③
啓蒙活動JapanWonderGuideの特徴
ゲストを感動させることを目指すガイドコミュニティです• 「日本にガイド文化を創る」ために真剣です– 「通訳案内士」のみのコミュニティではなく、「ガイド」は誰でも参加可能です– 知識だけでなく、コミュニケーション能力や教養等、ゲストニーズにどう応えるかを追求します• DX等技術を活用し、ガイドの活躍環境改善を進めます• 「ガイドコミュニティ」としてゲストを迎え入れる関係事業者も含めた面でのネットワークを目指します
Copyright © Compass corp. All Rights Reserved.

JapanWonderGuideの現状
約3,300名を超えるガイド、60超のE-learning、30超の組織とのネットワークを構築

Copyright © Compass corp. All Rights Reserved.

JWG会員状況①(2024年参考調査結果)

Copyright © Compass corp. All Rights Reserved.

JWG会員状況③(2024年参考調査結果)

Copyright © Compass corp. All Rights Reserved.

JWG会員状況④ (2024年参考調査結果)

Copyright © Compass corp. All Rights Reserved.

JWG会員状況⑤ (2024年参考調査結果)

関東方面に居住している会員が多いが、広いエリアで稼働経験のある会員が在籍中。

Copyright © Compass corp. All Rights Reserved.

JWG会員状況⑥ (2024年参考調査結果)

Copyright © Compass corp. All Rights Reserved.

JWG会員状況⑦ (2024年参考調査結果)

英語が8割超を占めているが英語だけではなく、ヨーロッパ言語、アジア言語にも対応できる会員も在籍中。

Copyright © Compass corp. All Rights Reserved.

JWG会員状況⑦ (2024年参考調査結果)

Copyright © Compass corp. All Rights Reserved.

2023年度の主な取り組み①
東京・京都にて交流会の実施
マッチング面談を通じエージェントと多くのガイドが交流を図る【2024年1月 開催状況】－ガイド参加数：
1/19京都 67名、1/29東京 137名 総勢205名－エージェント参加数：京都12社、東京12社－参加者満足度：京都 3.7/5 東京 4.1/5－当日のタイムテーブル(東京)
11:30‐12:00 抽選マッチング面談
12:00‐12:00 JapanWonderGuideの挨拶
12:10‐12:45 パートナー企業ご登壇
12:45‐13:00 参加エージェントのご紹介
13:00‐16:00 エージェントとマッチング交流会
16:00‐16:10 閉会

近年の開催状況2023年夏2024年冬東京：ガイド150名超・エージェント17社
東京と京都で開催
Copyright © Compass corp. All Rights Reserved.

2023年度の主な取り組み②採用直結のパートナー企業ウェビナーの開催■開催実例
・視聴者数 ：約50名～80名
・問い合わせ：約35名程度
・見逃し配信、メルマガでの集客■2023年度パートナー企業
・企業数 ：11社
Beauty of Japan Tours株式会社 ・ BOJ株式会社
EXO TRAVEL JAPAN ・ TOKYO WAY株式会社
Tricolage株式会社 ・ エクスペリサス株式会社
グランドサークルコーポレーション有限会社 ・ フリープラス株式会社

株式会社Destination Asia Japan ・ 株式会社旅行綜研
東武トップツアーズ株式会社（50音順）
Copyright © Compass corp. All Rights Reserved.

2023年度の主な取り組み③
会員約3,000名に向けて月2回のメルマガ送付。
KNOTTERは約8割、フリーメンバーは7割超の開封率■KNOTTER開封状況

88.6％■フリーメンバー開封状況

74.4％■ガイド募集掲載
問い合わせ数：30名超Copyright © Compass corp. All Rights Reserved.

2023年度の主な取り組み④
各種研修、観光庁 通訳案内研修の実施■通訳案内研修・オンライン研修の実施
・受講生：2,300名超
・JWG有料会員は無料で受講■エリア研修の開講
・11エリアで開講中
・講師は現役ベテランガイドさん
・最大10名までの少人数制
・受講生：460名超・満足度：4.87
Copyright © Compass corp. All Rights Reserved.

2023年度の主な取り組み⑤
毎月1本の更新を通じて、5ジャンル60本以上のE-learningコンテンツを提供中■最近の新作■人気作品

Copyright © Compass corp. All Rights Reserved.

近年の官公庁・自治体事業における主な取り組み
ガイド育成、活躍の場創出のノウハウを元に、各地域でも現地と協業したプロジェクトを推進＜主な過去の実績＞•日本政府観光局：高付加価値な観光サービスを提供するガイド育成事業•

埼玉県「川越市観光案内所活用型ガイドツアー立ち上げモデル事業」支援•

観光庁：上質なインバウンド観光サービスを提供するガイド育成事業•復興庁：「新しい東北」交流拡大モデル事業（岩手県／宮城県、福島県） 等※これまでのガイド育成事業実施エリア
都道府県：宮城県、新潟県、茨城県、埼玉県、東京都、愛知県、群馬県、広島県、高知県

市区町村・地域：岩手県・宮城県沿岸地域、宮城県登米市、福島県浜通り、東京都杉並区、埼玉県所沢市、埼玉県秩父地域、千葉県松戸市、富山県高岡市、兵庫県丹波篠山市

Copyright © Compass corp. All Rights Reserved.

JapanWonderGuide
パートナー制度とは

Copyright © Compass corp. All Rights Reserved.

JapanWonderGuideパートナー制度とはJapanWonderGuideの理念に共感し、共にJapanWonderGuideを成長させていく仲間です■JWGの理念
ゲスト ・ 地域双方に通じたスキルの高いガイドコミュニティを創り、観光人財の育成を通じて観光立国に貢献していく
旅行会社・Agent■大切にしている想い 「3つの愛」
・ゲストへの愛
・地域への愛・ガイド業への愛
知識だけではなく、愛とコミュニケーションで人と人をつなぎ感動をもたらすガイドで溢れるJWGコニュニティを目指します。

観光ガイド
自治体・DMO

Copyright © Compass corp. All Rights Reserved.

学校・教育機関JapanWonderGuideパートナー制度とは自社サービスの向上・自地域の観光活性化の為に、ガイドコミュニティにご協賛ください• ガイドは高付加価値化に貢献する– ゲストに紹介することで、1人あたりの観光消費を増加• ガイドはプロモーションに貢献する– 信頼を得たガイドの推薦は、どんなガイドブックよりも効果的• ガイドはエリアへのゲストのファン化に大事な要素である– ガイドが日本代表・エリア代表として、ゲストに紹介することで、ゲストがその土地のファンとなり、再訪したり、友人にシェアしてくれる– ただ単に街を歩くだけではわからない魅力を伝えることで、特別感・奥深さを感じてもらう
Copyright © Compass corp. All Rights Reserved.

本日ご提案したいこと
JapanWonderGuideコミュニティに加わっていただければ皆様のガイド関連での課題解決をサポート致します• 皆様が優秀なガイドと接点を持つサポートをします– ガイドとの交流会や、ガイド向けウェビナー、メルマガの活用等、貴社が優秀なガイドと接点を持つ場を提供します– 研修の実施により育成を図るとともに、口コミの蓄積等を通じてガイドスキルの見える化を進めていきます• 皆様の持つガイド周辺での課題解決に尽力します– ガイド育成のノウハウを共有するとともに事業者との情報交換の場等勉強会を開催します– ガイドのスケジュール管理を一本化し、アサインまでの手間を効率化します。今後システムも開発・改良していきます
Copyright © Compass corp. All Rights Reserved.

ご提供できるメリット例
ガイドと貴社の接点を強化しガイド不足解消へ①ネットワーキング（ガイド交流会）• ガイドと旅行会社のマッチング交流会へのご招待
年2回(夏：東京/冬：東京・京都)で開催②情報発信サポート• ガイドへのメルマガへ掲載• 魅力を伝えるウェビナーを実施• FacebookJWGコミュニティへのご招待➂ガイド向け学習コンテンツの利用• 約60作品あるオンライン学習コンテンツ
Copyright © Compass corp. All Rights Reserved.

ご協賛メリット
3つのプランがあります
内容/区分

ベーシックゴールド

プラチナ

各1回無料

各1回無料

各1回無料

55,000円(税込)

無条件で無料

無条件で無料各交流会への参加無料人数

3名まで無料

4名まで無料

無制限

ガイド向けウェビナー実施＋集客サポート

年1回無料

年2回無料

年5回無料

JWG会員へのメルマガ本文掲載

年2回無料

年5回無料

年10回無料

無料

無料

無料

50回無料

100回無料

200回無料

HPへのロゴ・社名掲載

無料

無料

無料

年間金額（税込）

110,000円

330,000円

1,100,000円

冬交流会参加（東京・京都）夏交流会開催の場合（次年ランクに関わらず更新してくださるなら無料）

JWG公式Facebookグループ招待・自由投稿
E-learningクーポン利用

Copyright © Compass corp. All Rights Reserved.

PR料金プラン
ガイドに向けたメルマガ掲載など情報発信のご相談承ります
料金(全て税込)

内容

110,000円

ガイド向けウェビナー実施＋集客サポート

55,000円

JWG会員へのメルマガ本文掲載×1回

11,000円

ガイド向け求人情報出稿(採用情報、イベント集客など)

55,000円

ガイド交流会へのご参加×1回(3名まで)

要ご相談ガイド交流会でのチラシの配布

Copyright © Compass corp. All Rights Reserved.

2024年度活動予定• 交流会の開催– 冬は東京・京都、夏は東京、計3回のガイドとのマッチング交流会の開催• 月2回のJWGメルマガ配信– ガイド募集、研修やイベントなどガイディングに役立つ情報を掲載した、メルマガの配信• ガイド向け各種研修の実施– 実地研修：現役ベテランガイドの講師による東京、京都の主要エリア(全11エリア)の実施– 通訳案内研修：観光庁へ修了報告の実施– オンライン講座：新作のE-learnigの配信• ウェビナーの実施– オンラインでのパートナー企業のガイド募集に関するウェビナーの実施。また会員に向けての見逃し配信
Copyright © Compass corp. All Rights Reserved.

本資料の目的(再掲)

ガイドコミュニティ「JapanWonderGuide」を理解し、日本の観光を盛り上げていくべく、「日本にガイド文化を創る」仲間になっていただきたいJapanWonderGuideとしてやっていること• どんな想いで（Why）• どうやって（How）• 何を（What）

パートナーの方々にとっての効果• どんなメリットがあり、• どんな負担がかかるのか
Copyright © Compass corp. All Rights Reserved.

申込方法・問い合わせ先
下記アドレスをお待ちしております。

jwg＠compasscorp.jp
担当：久保田・佐野

Copyright © Compass corp. All Rights Reserved.

Copyright © Compass corp. All Rights Reserved.