事業継続マネジメントシステム（BCMS）を活用して、経営を強化する

株式会社 生 出	ＢＣＰ策定導入	
☆２０１１年２月 	
東京都ＢＣＰ策定支援事業に参加、 「BCP導入プロジェクト」を発足させ、多摩直下地震を想定した、「事業継続のための計画と取組み」を策定	
【多摩直下地震編】	
☆２０１１年６月	
ＢＣＰの実施・運用、教育・訓練、点検、見直しを含めた体制を整備した	
「ＢＣＭ（Business Continuity Management）：事業継続管理」の運用を開始		
☆２０１１年８月 	
同業社との「相互支援協定」締結、災害時の支援ネットワーク構築		
☆２０１１年１０月 	
サプライチェーン強化のため、サプライヤーとの連携開始		☆２０１２年６月 	
ＢＳ ２５９９９マネジメントシステム認証取得	

ＢＣＰ策定の目的	

経営の	質的向上	
事業の	継続性	

従業員の	生命安全	

４－１ 現在までの取組み 訓練計画		

２０１３年度 上半期 ＢＣＰ訓練計画表	

№	

実施項目	

実施方法	

１	

ＢＣＰ訓練	

対策本部	
要員育成	

実施
責任者		
西島		

避難誘導訓練 避難後に各係 尾作２	
二次災害防止	 の訓練を実施	 中山	上	４	

５		１月	

２月					
演習	

３月	

版 ２	

作成日 	
2013.1.8	

４月	

５月	

業務継続（仮復旧）～本格復旧フェーズ		

作成
西嶋承認	
生出	
６月			
演習				

緊急地震速報を受信により実施	

AED取扱い、 	救護班は消防	防災士資格	
止血、応急	 西島	署で訓練（３名）	
取得（２名）	
手当方法等	
消防ポンプ 	始動、放水	 高木 月初に定期放水	 月初に定期放水	 月初に定期放水	 月初に定期放水	 月初に定期放水	
初期消火	
方法を学習 森田	
訓練	
訓練	
訓練	
訓練	
訓練	
毎月1回放水	

救護・応急	手当	

夜間または	安否確認メール	
緊急連絡と	休日にメール 吉永		
内容の検討と実施
安否確認	
送信で訓練	
時期検討		
受発注手順書
前回の検証による
６	 受・発注訓練	
小高	
沿って対応	
対応		

稼働及び動作製造機器の	確認方法	
８	 稼働確認と	高木	
保守業者の対復旧作業	
応状況確認	

［ポイント］
下営業	
半
ＢＣＰ策定後から現在までの取組み
期
方は訓練と演習を重視している
針
第３回受発注	
２Ｆ間接員対象	
製造関係対象		

訓練実施		

計画立案

被害状況チェック
シートの運用方法の確認	

年間計画という形でスケジュール化
稼働及び動作	 を図ったことで確実に実施した稼働及び動作	確認方法	
保守業者の連絡方法確認		

被害状況チェッ
７	 被害状況調査	
クシートの運用 尾作	
方法の確認	

上半期
総括

確認方法	
保守業者の連絡方法確認	４－２ 訓練と対策の改善サイクル	
「計画⇒

演習計画書	

実行

⇒

検証

⇒

改善」のサイクル	

実地訓練	

マニュアル、チェックリスト	
手順書の実効性の検証	
■実効性の検証■行動の習熟■現実的な課題発見・対策

実施報告書	
問題点、課題の抽出	
解決策の検討	マニュアル、チェックリスト	
手順書の修正	［ポイント］
訓練の振り返りとこれに基づく対策書の修正

４－２ 訓練と対策の改善サイクル	

避難訓練（１）	

避難訓練（２）	

消防訓練（１）	

消防訓練（２）	

机上訓練	

対策手順書の見直し	

手動管理切替訓練	

バックアップシステム復旧訓練	

立川防災館での体験学習	

４－３ 活動原則 トップダウンとボトムアップ	
経営トップ（トップダウン）	
「本当に役に立つＢＣＰを構築する」という本気を示す		
従業員（ボトムアップ）	
自主性を尊重し、前向きな意見や提案を取り入れる		
全体活動	
役割と責任、タイムリーな情報共有、コミュニケーション		
活動ツール	
［ポイント］
トップ自身が理解を深め、見える化 ⇒ 次ページ	
リーダーシップを取ること

４－４ 従業員の意識を変える「見える化」	

定期的な活動報告会議	

事務局会議	

ＢＣＰ活動進捗管理板	
初動対応手順書 復旧対応手順書	
ＢＣＰ方針、目的、目標	
ＢＣＰ策定プロジェクトチーム体制と役割	
全体スケジュールと進捗状況	
問題点に対する対策状況	

（全体活動の見える化）	

訓練計画書	
社内危険箇所が一目で分かるマップ	４－４ 「見える化」対策	
・職場	

係りマーク	

係りマーク	
ＢＣＰ役割分担表	

「見える化」により、ＢＣＰに対する意識や関心が高まり、ＢＣＰが日常的な活動となった

４－８ その他の取組み［ 地震初期対応カード ］	

地震初期対応	
地震発生直後の対応ポイント
会社にいるとき

通勤中・外出時	

地震に対する日頃の準備	
会社への連絡方法	

家族への連絡方法	
緊急避難アイテム	４－９ その他の取組み 備蓄、防災用品の確保	
・職場	

職場での待機のための必需品の備蓄	

防災キャビネット
救急工具の設置	

４－１０ その他の取組み 防災士の資格取得	
・職場	

防災士 ２名	

救命技能認定者 ５名	

５－１ サプライチェーンの強化（調達）			

重要サプライヤーの選定	

サプライヤーの評価	

サプライヤー 対策	

サプライヤーの依存度把握	
⇒調達品の特性と調達量から判断	

評価の実施⇒評価方法（訪問、アンケート調査）	

ＢＣＭ支援（評価結果のフィードバック）	
⇒在庫水準の見直し	

代替調達先の確保でなく現在のサプライヤーとの関係強化を選択	

５－３ ＢＣＰ取組状況アンケート	
ＢＣＰ取組状況チェックリスト
区分設 　 　問はい	いいえ不不明

地震や⽔水害、⽕火災などの緊急時に従業員の安全や健康を確保するための防災計画を作成していますか？
災害が勤務時間中、勤務時間外に起こった場合、あなたの会
社は従業員と連絡を取り合うことができますか？
⼈人的資源
緊急時に必要な従業員が出社できない場合に、代⾏行行できる従業員を育成していますか？
定期的に避難訓練や応急救護、⼼心肺蘇⽣生法の訓練を実施していますか？
あなたの会社の建物は⼤大規模地震に耐えることができますか？事業所内の機器、設備は保護されてますか
あなたの会社周辺の地震や洪⽔水の被害に関する危険性を把握していますか？
物的資源（モノ） あなたの会社の建物、設備、ライフラインが被災した場合、被災状況をすぐに確認できますか
あなたの会社の⼯工場が操業できなくなる、仕⼊入先からの原材料料の納品がストップする場合に備えて、代替で⽣生産や調達する⼿手段を準備していますか？
1週間⼜又は1ヶ⽉月程度度、事業を停⽌止した際の損失を把握していますか？
災害⽤用の損害保険に加⼊入していますか？保険の範囲と⽀支払
物的資源 条件を正確に理理解していますか？
（⾦金金） 事前の災害対策や被災時復復旧を⽬目的とした融資制度度を把握していますか？
1ヶ⽉月程度度の事業運転資⾦金金に相当する額のキャッシュフローを確保していますか？	

情報のコピー⼜又はバックアップをとっていますか？
事務所以外の場所に情報のコピーまたはバックアップを保管物的資源 していますか？
（情報） 主要顧客はじめ取引先や各種公共機関の連絡先リストを作成する等、緊急時に情報を発信・収集する⼿手段を準備しています
か
操業に不不可⽋欠な 　Ｉ
Ｔ機器システムが故障等で使⽤用できない場
合の代替⽅方法がありますか？
あなたの会社が⾃自然災害や⼈人的災害に遭遇した場合、会社の事業活動がどうなりそうか考えたことがありますか？
緊急事態に遭遇した場合、あなたの会社のどの事業を優先的に継続・復復旧すべきかを考え、実際に何等かの対策を打って体制等 いますか？
社⻑⾧長が出張中だったり、負傷した場合、代わりの者が指揮をとる体制が整っていますか？
取引先及び同業社等と災害発⽣生時の相互⽀支援について取決めていますか？
物的資源 物的資源 物的資源
人的資源
（モノ）
（金）
（情報）

ＢＣＰ調査
アンケートや現地調査の実施によるＢＣ能力評価
調査内容のフィードバック
経営トップや関係者と課題と対策、連携事項の確認「はい」の回答数＿	 ／4＿	 ／4＿	 ／4＿	 ／4体制等

合計＿	 ／4＿	 ／20

５－４ サプライチェーンの強化（代替生産）			

被害発生	

復旧のみに頼らない代替戦略オプション	

「業務委託協定書」「品質保持等の契約書」
被害状況確認	

戦略１	
現地復旧	戦略２	
協力会社代替	

お客様	戦略３	
委託先代替	

５－５ 代替生産ネットワーク	
生産活動が長期停止する状況を想定、提携先の工場に切り替え、優先的に供給しなければならない一部製品に限定して再開する。	
主力製品群ごとにネットワークを構築。関東圏内の同業４社との連携の他、東日本、西日本にそれぞれ１社づつ代替生産のネットワークを構築しており、基本的には全国を網羅的にカバーしている。	

＜日本全土をカバーする協力体制＞	

＜関東圏における協力体制＞	
製品供給の継続性向上
A社	

B社	
D社	
(株)生出	

C社	

A社	
B社	

(株)生出	５－６ サプライチェーン強化がもたらす効用		

事業継続	
資材の調達から生産・納品までをカバーできた		
調達	
調達先の日常のデリバリー向上に繋がる		代替生産	
情報共有化が進み、補完関係の強化に繋がる		
サプライチェーン強化	
日常のサプライチェーン力の強化に繋がる	６－１ BCPの付加価値	
■企業レベル●BCPに取り組んでいる企業として認知度、取引上の評価の向上につなげられる●顧客とのリレーション強化に結び付けることによって攻めの手段として活用できる。
●同業社間の連携意識が高まる●地域貢献の意識が高まる■マネジメントレベル●経営理念を共有することができる●従業員から会社への信頼感、安心感が高まる●会社所属意識、モチベーションが向上する●経営幹部の育成に効果的である■現場レベル●現場責任者の育成に効果的である

６－２ 経営戦略上の重要な切り口	
潤滑油として機能		

従業員と真剣に向き合う、取引先と本音で議論する
実態が明らかになる
現時点での取り組み姿勢、取り組み方、実力が明らかになる意味のある課題解決
実態を踏まえた前向きな課題が立場を超えて話し合われる
レベルアップ
個人、組織、組織間ネットワークにおけるレベルアップに繋がる経営の質的向上社内外において付加価値をもたらし、経営の質的向上に繋がる 	

６－３ 結びつきを深める戦略的マネジメントツール	
災害対策本部を中心として、災害発生時、迅速にお客様、取引先様、協力工場様と連携を図り、	事業の継続・早期復旧に向けて速やかに適切な対応を図ります。	  

生出 災害対策本部	
従業員・ご家族	

自社	・安否確認	・招集連絡	など	
お客様・取引先様	

・二次災害防止	・事業継続方針、計画の策定	
・対策の実行 など	

ＢＣＰ	
初動	

復旧	・安否確認	
・被災状況確認	など	
協力工場様	

お客様・取引先様	・状況、情報交換	
・取引内容確認、実行	
・復旧支援	

地域社会	

協力工場様	

・情報交換	
・安否確認	
・取引情報移管	
・相互扶助 など	・被災状況確認	
・代替生産	など	・代替納品	
単なる事業継続ではなく、自社、取引先のレベルアップなど	
生出のＢＣＭ	も含めて戦略的な事業継続を展開

６－４ 経営戦略としてのBCP	
事業継続能力を高めるツールとして「ＢＣＰ」を取り入れ、そして、その実現のために「ＢＣＭＳ」を構築してきたが、今やBCMＳは、当社にとってなくてはならない「経営の意思」そのものであり、経営戦略実現の経営ツール、企業競争力を高めるためのツールとなっている。
ＢＣＰ本来の目的事業継続能力の強化	

経営戦略実現のためのＢＣＭＳ	

地域／社会

株主

組織の使命と存在理由

サプライヤ

経営戦略
顧ＢＣＭＳ
従業員

協力会社

客

ＢＣＰの付加価値■企業レベル●BCPに取り組んでいる企業として認知度、取引上の評価の向上につなげられる●顧客とのリレーション強化に結び付けることによって攻めの手段として活用できる。
●同業社間の連携意識が高まる●地域貢献の意識が高まる	■マネジメントレベル	
●経営理念を共有することができる●従業員から会社への信頼感、安心感が高まる●会社所属意識、モチベーションが向上する●経営幹部の育成に効果的である■現場レベル●現場責任者の育成に効果的である