対面点呼に代 わる

遠隔点呼が実施できるようになります
令 和4年 4月1日から申請スタート

は？と呼点
遠隔
自動車運送事業者（バス、ハイヤー・タクシー、トラック）が、要件を満たす機器・システムを用いて、遠隔拠点間で行う点呼「使用する機器・システム」、「実施する施設・環境」が要件を満たしていることが 確 認され、「運 用上の遵守事項」を適切に運 用する限りにおいて、遠隔点呼が実施できるようになります※遠隔点呼の実施には運輸支局長、運輸監理部長又は陸運事務所長への申請を行い承認を受ける必要があります

本リーフレットは遠 隔点呼実 施要領(令和3年12月27日)の概要となります。詳しくは実 施要領本文を参照してください
https://www.mlit.go.jp/jidosha/content/0 014 4 8976.pdf

対面での点呼と同等の確実性を担 保する

3つ の 要 件
1

遠隔点呼に使用する機器・システムが満たすべき要件

2
遠隔点呼を実施する場所が満たすべき施設・環境要件

3
運用上の遵守事項

補足事 項● 「遠隔点呼」はGマーク営業所及び輸送の安全の確保に関する取組が優良であると認められる営業所に限らず実施可能● 「遠隔点呼」は運転者が所属する営業所の運行管理者等（運行管理者又は補助者）との対面による点呼が行われたものとして取り扱うことができる● Gマーク営業所及び輸送の安全の確保に関する取組が優良であると認められる営業所が実施できる従来の「IT点呼(トラック)」及び「旅客IT点呼(バス、ハイヤー・タクシー)」も引き続き利用可能2

遠隔点呼が可能な範 囲は？
遠 隔 点呼は、以下に掲げる営業 所内又は営業 所等 間で実 施することができます※業種が異なる営業所等間（バス事業者営業所とタクシー事業者営業所間など）での実施は認められません

営 業 所 内
営業所

A

A

車 庫

運転者

車 庫

運行管理者等B
A：営 業 所と当 該 営 業 所 の車 庫 間

B：当 該 営 業 所 の車 庫と当 該 営 業 所 の 他の車 庫 間営 業 所 等 間
同一事業者

グループ企業※

他の営業所営業所※100%株式保有による支配関係にある親会社と子会社又は100%子会社同士

営業所

営業所

営業所

CD

車庫

F

G

車 庫

E車 庫

H

C：営業所と他の営業所間

F ：営業所とグループ企業の営業所間

D：営業所と他の営業所の車庫間

G：営業所とグループ企業の営業所の車庫間

E：営業所の車庫と他の営業所の車庫間

H：営業所の車庫とグループ企業の営業所の車庫間

遠隔点呼を行う運行管理者等の注意点

遠隔点呼を受ける運転者の注意点●

運行管理者等が所属する営業所が適切に管理する機器・システムを使用して遠隔点呼を実施●

遠隔点呼の際、運行管理者等は運●遠隔点呼を受ける運転者が所属する営 業 所 が 適 切 に 管 理 する
機 器・システムを使 用して遠 隔点呼を受ける

転者の所属する営業所名及び運転者が遠隔点呼を受ける場所を確認

3

1

遠隔点呼に使用する機器・システムが満たすべき要件

遠 隔 点 呼 に 関 する 基 本 要 件● カメラ・モニター等を通じ、運行管理者等が、運転者の顔の表情、全身、酒気帯びの有無、疾病、疲労、睡眠不足等の状況を随時明瞭に確認できる● アルコール検知器の測定結果を自動的に記録及び保存するとともに、運行管理者等が当該測定結果を直ちに確認できる
カメラの推奨サイズ : 16インチ以上
モニターの推奨 解像度 : 1920x1080px以上

画素数 : 200万画素以上
フレームレート : 30fps以上

カメラ・モニターの推奨スペックは推奨であり必須ではありません

運行管 理 者等の 確 認すべき情 報について
遠隔点呼に必要な以下の情報が営業所等間で共有され、運行管理者等が確認できること
日常の 健 康 状 態● 労働時間●指導監督の記録● 運 行に要する携 行品●

運 転 者 台 帳 又は 乗 務 員台 帳 の 内 容● 過 去 の点 呼 記 録●●

車 両の 整 備 状 況適合例/不適合例○ 情報がデータベース化されており運行管理者側に随時表示される○ 情報が共有フォルダ等に保存されており、運行管理者側からいつでも確認できる
× 紙による共有、点呼前にメール等で共有

その 他、以下の 情 報 が 確 認できること
運転者の疾病、疲労、睡眠 不足等の状況の平常時との比較
適合例○ 体温、睡眠時間等の平均値が表示され、今回点呼時の測定値と比較できる○ 事前に運転者から聴取した日常の体温、睡眠時間及び直近の健康診断結果が表示され、当日の状況と比較できる

運行に使用する車両の日常点検の結果
適合例○ 日常点検表がPDFファイル等で電子化され、運行管理者側から確認できる○ 運転者がカメラ越しに見せた日常点検表を運行管理者側から確認できる

運転者に伝達すべき事項
適合例○ 運転者が所属する営業所の運行管理者等が、運転者への伝達事項を事前に入力し、運行管理者が点呼時に確認できる

2

遠隔点呼を実施する場所が満たすべき施設・環境要件

環 境 照 度の 確 保

監視カメラの設 置

カメラ、モニター等を通じ、運行管理者等が運転者の顔の表情、全身、酒気帯びの有無、疾病、疲労、睡眠不足等の状況を明瞭に確認できる環境照度の確保

運転者の全身及びアルコール検知器の使用状
況を確認するため、運行管理者等が必要に応じて映像を確認できるように点呼場の天井等に監視カメラ等を設置

環境照度の推奨 : 運転者の顔とカメラの間の照度は500ルクス程度が望ましい
4なりすましの 防止
事前に登録された運行管理者等/運転者以外の者による遠隔点呼が行えないよう、個人を確実に識別できる生体認証機能を有すること
適合例/不適合例○ 虹彩認証等、事前に登録した生体情報に基づく認証
× ID・パスワード入力による認証、免許証や乗務員証による認証
× ログイン初回のみ生体認証を行い、点呼ごとには認証が行われない

点呼 結 果とその記 録について
点呼結果及び機器故障内容が電磁的方法により記録されること● 記録は１年間保持されること● 記録の修正及び消去ができないこと、又は修正された場合に修正前の情報が残り消去できないこと● 機器・システムで保存された内部構造のまま、一括でCSV形式で出力できること

点呼 結 果● 下記の点呼結果が運転者ごとに記録されること● 遠隔点呼を実施する営業所等間で共有できること

点呼結果 乗務前後共通●

遠隔点呼実施者名●

運転者の乗務に係る事業用自動車の自動車登録番号又は識別できる記号、番号等●

運転者の酒気帯びの状況に関する測定結果及び酒気帯びの確認結果●

運転者の酒気帯びの状況に関する測定時の静止画又は動画

＋

●

運転者名

●

点呼日時

●

点呼方法

●

その他必要な事項

乗務前
運転者の疾病、疲労、睡眠不足の状況に関する確認結果 ● 日常点検の確認結果 ● 指示事項
● 運行管理者等が乗務不可と判断した場合は、乗務不可と判断した理由及び代替措置の内容
●

＋

乗務後
●

自動車、道路及び運行の状況●

交替運転者に対する通告

機器故障内容 ● 故障が発生した際、故障発生日時及び故障内容が記録されること

通 信環 境・通 話 環 境の 確 保● 点呼が途絶しないように必要な通信環境を備えること
不適合例

× 頻繁に映像が停止したり、音声が途切れたりする● 運行管理者等と運転者の対話が妨げられることのないように、 必要な通話環境を確保
不適合例

× 通話にノイズがのっていたり、点呼場周辺の雑音で音声が聞き取りづらい

5

3

運用上の遵守事項

運行管 理 者等の 遵守 事 項事 前の 情 報 把 握について

運行中の車両 位置の 把 握地理情報や道路交通情報等、業務を遂行するために点呼漏れや車両の持ち帰りの必要な情報を把握しておく防止のため、車両位置の把握に努める

車両位置の把握手段の例
GPS等による車両位置管理システムの導入、活用等

面識のない運 転 者に対し遠 隔 点呼を行う場合

運 転 者の 携 行品について遠隔点呼を受ける運転者の顔の表情、保持状況又は返却状況を確認

遠隔点呼実施時に、運転者の携行品の健康状態及び適性診断結果その他の確認手段の例

遠隔点呼の実施に必要な事項について、機器・システムによる携行品の有無検出、監視カメラ等による携行品置き場の状況確認等

事前に運転者と対面又はオンラインで面談する機会を設け、確認すること非常時の対応
運 転 者の 乗 務 不可判 断について

遠 隔点呼の実 施が困 難となった場合

運行管理者等は、遠隔点呼により運転者が乗務できないと判 断した場合、直ちに運 転 者が所属する営業所の運行管理者等に連絡

機器故障等の場合

運転者が所属する営業所では交替運転者を手配する等の代替措置を講じることができる体制を整備

運行管理者等による対面点呼又は営業所等で実施が認められている点呼を実施できる体制を整備

情 報共 有について
グループ企業 間で遠 隔点呼を実 施する場合必要に応じ、遠隔点呼に必要な情報の取扱い等に係る契約を締結

6

個人情 報の 扱いについて

事 業 者の 遵守 事 項

運行管理者等/運転者の認証に必要な生体情 報等、遠 隔点呼の実 施にあたり個 人情 報 を扱う場 合には、事 業者と対 象者間で同意を得る

遠 隔点呼の運 用に関し必要な事項について、あらかじめ運行管理規程に明 記 するとともに、運 行 管 理 者や運転者等の関係者に周知

運輸支局長等への申請方法
令 和4年 4月1日から申請開始
遠 隔点呼の実 施
遠隔点呼を実 施しようとする事 業 者は、開始予定月に応じた提出期限までに、遠隔点呼実 施営業 所等及び被 遠 隔点呼 実 施営業 所等を管轄する運輸 支 局長、運輸 監 理 部 長 又は陸 運事 務 所長（ 以下「管轄運輸 支 局長 等」）に、別 紙1の申請書及び 別 紙 5 を含む 添 付 書 類を提 出し、承 認を受ける必 要があります※遠隔点呼実施営業所等・被遠隔点呼実施営業所等を管轄する運輸支局、運輸監理部又は陸運事務所（以下「運輸支局等」）すべてに提出が必要です※承認にあたって、運輸支局等による現地確認等を行うことがあります

遠 隔 点呼 開 始 予定月

申請書 提 出 期 限

令 和4 年7月〜令 和4 年 9月

令 和4 年 5月31日

令 和4 年10月〜令 和4 年12月

令 和4 年 8月31日

令 和 5 年1月〜令 和 5 年 3月

令 和4 年11月3 0日

上 記 以 外 の申 請 時 期 等 は、今後、決 定 次 第 お 知らせ予 定 です

遠 隔点呼の申請内容変更● 提出した申請書の記 載内容を変更しようとする事 業 者は、変更しようとする予定月に応じた提出期限までに、

管 轄 運 輸 支 局 長 等 に 別 紙 2 の 申 請 書 及び 別 紙 6 を 含 む 添 付 書 類 を 提 出し、承 認 を 受 ける 必 要 が あります
※承認にあたって、運輸支局等による現地確認等を行うことがあります● 申請書の記 載 事 項の 変更等 その内容が軽 微なものについては、変更後 遅 滞なく別 紙 3の届出書 を管轄運 輸

支 局 長等に提 出することで差し支えありません
申請が必要な例 : 実施営業所の追加、機器変更等

遠 隔 点呼変 更予定月

変 更申請書 提 出 期 限

令 和4 年10月〜令 和4 年12月

令 和4 年 8月31日

令 和 5 年1月〜令 和 5 年 3月

令 和4 年11月3 0日

上 記 以 外 の申 請 時 期 等 は、今後、決 定 次 第 お 知らせ予 定 です

遠隔点呼の終了遠隔点呼を終了しようとする事業者は、あらかじめ管轄運輸支局長等に別紙4の届出書を提出する必要があります

申請書 類一覧
別 紙1 ： 遠隔点呼の実施に係る申請書

別 紙3 ： 遠隔点呼の変更に係る届出書

別 紙5 ： 遠隔点呼の実施に係る適合確認・宣誓書

別 紙2 ： 遠隔点呼の変更に係る申請書

別 紙4 ： 遠隔点呼の終了に係る届出書

別 紙6 ： 遠隔点呼の変更に係る適合確認・宣誓書

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申請 方法 や要件の内 容についてのご相 談・お問 合 せは管 轄の運 輸 支 局までお願いします7

令 和 4 年 3月発 行