「BIGLOBE光 auひかり」コース

ホームタイプ（ずっとギガ得）標準料金（プロバイダ込み）

＊1

初期費用

ネットサービス
月額基本料金「BIGLOBE光 auひかり」コース
ホームタイプ （ずっとギガ得）（インターネット接続サービス）※機器レンタル料込み（内蔵無線LAN月額利用料は除く）※特典適用時の料金は中面をご確認ください。

（ 初 回 1,194円（不課税）
1年目

2年目

3年目以降

5,610円/月

5,500円/月

5,390円/月

2〜35回目 1,178円（不課税）×34回

オプションサービス
月額利用料）

auひかり 電話550円/月 ＊2＊1：詳しくは注意事項の＜設置工事費について＞をご確認ください。＊2：別途、電話サービスの通話料、付加サービス料、ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料がかかります。

■接続サービスおよび特典の説明事項、注意事項（必ずご確認ください）●サービス提供エリア外などによりご利用いただけない場合があります。コース変更の方でご利用いただけなかった場合、元のコースをそのままご利用いただけます。●現在、他の光ファイバーやADSLでIP電話サービスや固定IPアドレスをご利用の場合、継続してご利用いただけなくなりますのでご注意ください。●新規入会の方で一定期間内にお支払い方法の登録が完了されない場合、接続コースヘのお申し込みがキャンセルとなり、インターネット接続、auひかり 電話サービス（ご利用の電話番号は失効となります）、テレビサービス等のご利用ができなくなります。＜設置工事費について＞分割払い期間中に、解約（退会、コース解約、コース変更、タイプ変更）された場合、設置工事費の残額を一括して請求いたします。土曜・日曜・祝日に工事を実施される場合、追加派遣料3,300円がかかります。＜定期利用期間と契約解除料について＞初回お申し込み時の定期利用期間はサービス開始月と、サービス開始月の翌月を1カ月目として36カ月目までです。定期利用期間の満了月とその翌月および翌々月を更新期間月とし、更新期間月中に解約（退会、コース解約、コース変更、タイプ変更）のお手続きがない限り、3年単位で自動更新されます。解約・タイプ変更された場合、契約解除料4,730円がかかります（3年契約満了月の当月、翌月、翌々月の3カ月間を除く）。なお利用期間満了月の退会お手続きの期限は当該月の25日までとなります。回線撒去をご希望される場合は、撤去費用として31,680円がかかります。＜初期契約解除について＞「BIGLOBE光 auひかり」をお申し込みされた方は初期契約解除が可能です。契約後に送付される契約書面をお客さまが受領した日を初日とする8日間が経過するまで、ハガキなどの書面にて契約の解除ができます。回線と同時に高速サービス「auひかり ホーム10ギガ•5ギガ」をお申し込みいただいている場合、回線と合わせて解除となります。高速サービス「auひかり ホーム10ギガ•5ギガ」のみの解除はできません。解除までに利用した通信費、登録料、すでに工事が行われた場合の設置工事費および回線撤去をご希望の場合の撤去費用は請求されます。
オプションサービスについて【トータル・ネットセキュリティ】●すべてのウイルスを必ず検出・駆除できること、すべての迷惑メールを正しく判定すること、すべての危険サイトを正しく遮断すること、すべての不正侵入、プライバシー漏洩を防ぐことを保証するものではありません。同じパソコンで他社提供のウイルス対策ソフトをすでにご利用の場合は、正しく動作しないことがあります。利用環
境およびOS別の機能はhttps://biglobe.jp/tnstopからご確認ください。●すでにBIGLOBEの一部セキュリティサービスをお申し込みされている場合は、本サービスをお申し込みいただけない場合があります。＜最大2カ月無料特典＞受付期間中、本サービスを初めてお申し込みいただいた方は開通までの期間および開通月と開通翌月の月額料金が無料となります。以降は有料となります。※過去にお申し込みいただいた方は、最大2カ月無料特典の対象外です。※開通前にソフトウェアをインストールした場合は、その月および翌月の2カ月間が無料となります。
【BIGLOBEお助けサポート】●ご利用はご契約者本人のみとなります。●すべてのご相談を必ず解決できることを保証するものではありません。●会員専用の電話番
号の確認方法およびリモートサポートの動作環境、その他の注意事項はhttps://0962.jp/td/をご覧ください。＜最大2カ月無料特典＞受付期間中、「BIGLOBE光 auひかり」コースと同時に本サービスを初めてお申し込みいただいた方が対象となります。新規入会の方は開通までの期間および開通月と開通翌月の月額料金が無料となります。コース変更の方は申込月と翌月の月額料金が無料となります。以降は有料となります。※過去にお申し込みいただいた方は最大2カ月無料特典の対象外です。
【生活かけつけレスキュー】●本サービスはトラブル・不具合の一次的な応急対応を行うものであり、完全復旧・修復を保証するものではありません。超過料金や部品代金、特殊作業等は別途お客さまの実費負担となります。●ご利用にならない場合も月額料金がかかります。●一部離島もしくは地域によってはサービス対象外となる場合がございます。対象範囲や対応内容、付帯する個人賠償責任補償の詳細はhttps://service.biglobe.ne.jp/kaketsuke/をご覧ください。
【暮らしのあんしん相談】●過去にお申し込みいただいた方は初月無料特典の対象外となります。●本サービスご利用の専用電話番号は、ご契約いただいた方のみにお知らせします。●本サービスは相談の解決や正確性、有用性、完全性、および第三者の知的財産権を侵害しないことを保証するものではありません。付帯する個人賠償責任保険の補償内容など詳細はhttps://life.biglobe.ne.jp/kurashi/をご覧ください。
【BIGLOBEあんしんバックアップ】●パソコン内のすべてのデータをバックアップするものではありません。●本サービスを利用し保存した情報が消失または破損した場合でも、当社は損害賠償の責任を負いかねます。●BIGLOBE ID1つにつき1契約となり、バックアップの対象は1契約につきWindowsパソコン1台のみとなります。1ファイルあたりの容量および月間バックアップ容量には上限があります。●インストールの際に必要なライセンスキーの確認方法、利用環境およびは仕様については、https://0962.jp/ym/をご覧ください。
【エンジョイプラス】●過去にお申し込みいただいた方は初月無料特典の対象外となります。●本サービスで提供する優待サービスは株式会社リロクラブとの提携によるサービスです。ご利用になる場合は株式会社リロクラブヘの新規会員登録が必要です。●提供するギフトチケットは予告なく変更になる場合があります。●ギフトの受け取り方法や補償の詳細内容などはhttps://enjoyplus.biglobe.ne.jp/をご覧ください。●補償の問い合わせ電話番号は、ご契約いただいた方のみにお知らせします。
【高速サービス「auひかり ホーム10ギガ•5ギガ」】●「auひかり ホーム10ギガ」「auひかり ホーム5ギガ」の2サービスを総称して「高速サービス」といいます。●ベストエフォート型のサービスです。記載速度は技術規格上の概ねの最大値となり、実使用速度および高速化を保証するものではありません。回線の混雑状況などにより通信速度が低下します。お客さまのご利用機器（機器内蔵のLANポート、無線LAN機能、LANアダプタ等の通信性能）、宅内配線（LANケーブル、ルータ、ハブ等の通信性能）により通信速度が大幅に制限され、高速にご利用いただけないことがあります。高速サービス用ホームゲートウェイの無線LAN（有料）ご利用時の通信速度は最大2.4Gbpsとなります。ご利用機器の推奨スペックはLANポート10GBASE-T以上、LANケーブルカテゴリ6a以上です。
【auひかり 電話サービス】●停電時は緊急通報を含めて通話ができません。一部ご利用いただけない電話番号、電話機があります。●KDDI以外の通信事業者でご利用中の電話番号をauひかり 電話サービスヘ番号ポータビリティにてお申し込
みされる場合、お申し込みタイプおよび現在ご契約中の通信事業者によっては、2〜3週間程度電話がご利用できなくなる場合があります。詳しくは受付スタッフまでご確認ください。

BIGLOBEカスタマーサポートインフォメーションデスク一戸建てにお住いの方「BIGLOBE光 auひかり」コース ホームタイプ（ずっとギガ得）[インターネット接続サービス]について詳しいサービス内容や各種変更手続きなど、事務手続きに関するお問い合わせは※以降も継続して実施することがあります。

お申し込みはこちらおトクが続く！うれしい特典
開通月は

＊2

無料！＊1

※別途、登録料3,300円がかかります。

ネットサービス

電話サービス

別途、登録料・設置工事費がかかります。条件など詳しくは中面をご確認ください。
＊1：新規に接続コースをお申し込みの方は、開通月のネットサービス月額基本料金はかかりません。コース変更の方は開通月は変更前のコースの月額費用がかかります。
電話サービスをお申し込みの場合、別途電話サービス月額基本料の日割り料金がかかります。＊2：電話サービス月額利用料が含まれます。
詳しくは中面をご確認ください。

さらに！ ブロードバンド出張サポートが初回訪問月から翌月末まで

PlayStation®5の無線接続設定もおまかせください！

何回でも無料！

＊3

インターネット基本設定（いずれか3台まで）

0120-86-0962（通話料無料）

パソコンやスマートフォン、タブレットの設定

ゲーム機の無線接続設定AIスピーカーの接続設定

03-6385-0962（通話料有料）※携帯電話・IP電話の場合

受 付 9:00〜18:00 365日 ※電話番号はおかけ間違えのないようお願いします。

https://support.biglobe.ne.jp/●本チラシに記載されている内容やサービス、仕様、料金、デザインは予告なく変更される場合があります。●本チラシに記載されている会社名、商品名およびサービス名は、各社の商標または登録商標です。●表示の金額は税込みで、小数点以下を省略している場合があります。ご契約内容に複数の料金費目がある
場合、税込金額をお手元で計算された額と実際の請求額が異なることがあります。●2024年8月26日現在の情報です。

発行元：ビッグローブ株式会社〒140-0002 東京都品川区東品川4-12-4（品川シーサイドパークタワー）

チラシ有効期限：2024年12月31日

FPAH24100751＊3：初回申込期限：2025年6月30日まで。
詳しくは中面またはBIGLOBEよりお送りする『ブロードバンド無料出張サポートのご案内』をご確認ください。

お申し込みは今すぐ！

お申し込みの際は、必ず本紙記載の注意事項にて特典の内容をご確認ください。

開通月はネットサービス月額基本料金無料！

トータル・ネットセキュリティ

ネットサービス＊1

ウイルス対策やパスワード管理にも、これ1つでOK！
BIGLOBEならではの総合セキュリティ対策＊2※別途、登録料3,300円がかかります。

電話サービス
別途、設置工事費がかかります。詳細は下記お支払いイメージをご確認ください。

特典適用時の月額費用 お支払いイメージ ※電話サービスをお申し込みの場合。※表示の金額は、小数点以下を省略しています。
最大

合計

合計

合計

合計

合計

＊2

電話サービス

あんしん

プライバシー保護

パソコンもスマホもこれ1つで安心＊1

公衆Wi-Fi利用時のプライバシーを保護！

開通3〜12カ月目

開通13〜24カ月目

開通25〜36カ月目

ブロードバンド

出張サポート
初回申込期限：2025年6月30日
インターネット
基本設定（3台まで）

auひかりの接続設定も聞ける！
パソコンやスマホのトラブルを、専任スタッフが電話やリモートサポートでお助け
あんしん
9〜21時まで365日対応！

＊受付期間中、「BIGLOBE光 auひかり」コースと同時に「BIGLOBEお助けサポート」を初めてお申し込みいただいた方が対象となります。
（本サービスは後からのお申し込みは受け付けておりません）。詳しくは裏表紙の注意事項をご確認ください。

生活かけつけレスキュー

暮らしのあんしん相談

水漏れなどのおうちのトラブルや、故障などの自転車のトラブルに24時間365日、出張費・作業費無料で駆けつけます！

暮らしのトラブル相談、最大1億円の賠償保険付き！

自転車かけつけ自転車ロードサービスに、賠償事故に備える最大1億円の保険が付いて安心。ご家族も対象！

標準料金

色々聞ける

何度でもOK家族も安心

お金や法律、出産・育児・介護の悩み専門家へ何度でも電話相談できる

本人+家族までカバーする保険付

標準料金＊「BIGLOBE光 auひかり」コースと同時に本サービスを初めてお申し込みいただいた方は、サービス開始月（「auひかり」のご利用開始日を含む月の翌月）の月額料金が無料となります。以降は有料となります。詳しくは裏表紙の注意事項をご確認ください。対象範囲内で対応できない場合、超過料金や部品代金、特殊作業等はお客さまの実費負担となります。

写真、動画、音楽、Oﬃceドキュメント、連絡先など
パソコンのデータを総容量無制限で自動バックアップ！
便利

回線終端装置/ルータ（無線/有線LAN）の設定、パソコンのネットワーク設定、ブラウザ/メールソフトの設定

スマートフォン、タブレットの設定

Wi-Fi設定、Googleアカウント登録、Gmail設定、BIGLOBEメールの設定、auメール取得
対象機器 Android端末（Kindle含む）／iPhone、iPadなどゲーム機の無線接続設定

Nintendo Switch™、Nintendo Switch Lite™、PlayStation®5、PlayStation®4 など

AIスピーカーの接続設定

Google Home、LINE Clova、Amazon Echo の各シリーズ

その他サービスの設定（各1台） ●トータル・ネットセキュリティの設定●パソコン初期設定（開梱・設置） ●プリンタ接続設定（複合機含む）★1●セットトップボックスのビデオチャンネル視聴設定（有線）★2 ●auひかり 電話サービスの設定★1：業務用プリンタの設定作業は対象外となります。★2：地デジ接続・HDD設定等ビデオチャンネルの視聴設定以外は対象外となります。

お申し込み方法

STEP 2

STEP 3「BIGLOBE光auひかり」コースのお申し込み『ブロードバンド無料出張サポートのご案内』を送付

お客さまへauひかり回線
工事日のご案内

お客さま

BIGLOBEKDDI

STEP 4
出張サポートのお申し込み『ブロードバンド無料出張サポートのご案内』に記載されている、BIGLOBE訪問サポート受付事務局へ電話にてお申し込みください。

お客さま

STEP 5auひかり回線開通工事実施KDDI

お得
何回かけても月々定額、しかも通話料無料でお得＊受付期間中、「 暮らしのあんしん相談」を初めてお申し込みいただいた方は、開通月が無料となります。以降は有料となります。詳しくは裏表紙の注意事項をご確認ください。

エンジョイプラス

何回でも無料！

STEP 1

便利
入会資料が届いたその日から困ったことを気軽に聞ける

標準料金

初回訪問月から翌月末までパソコンの設定※トータル・ネットセキュリティは3台まで設定

サポート範囲コチラ ▶ http://0962.jp/td/＊1：OSによってご利用可能な機能が異なります。＊2：受付期間中、「 トータル・ネットセキュリティ」を初めてお申し込みいただいた方が対象となります。詳しくは裏表紙の注意事項をご確認ください。※ソフトウェアのインストールが必要です。

開通37カ月目〜（標準料金）＊1：新規に接続コースをお申し込みの方は、開通月のネットサービス月額基本料金はかかりません。コース変更の方は開通月は変更前のコースの月額費用がかかります。＊2：別途、電話サービスの通話料、付加サービス料、ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料がかかります＊3：本コースの36カ月間（開通月を1カ月目として36カ月目の末日まで）継続利用が条件になります＊4:KDDI提供の特典となります＊5：開通月は電話サービス月額利料550円の日割り料金がかかります。＊6：設置工事費41,250円を35回で分割払いされた場合。詳しくは裏表紙の「「BIGLOBE光 auひかり」コースホームタイプ（ずっとギガ得）標準料金（プロバイダ込み）」および「注意事項＜設置工事費について＞」をご確認ください。

おすすめ！

BIGLOBEお助けサポート

通話料無料

おうちかけつけ開通2カ月目サポート
365日年中無休
無料のサポート！

標準料金

パソコン・スマホ
合計
3台まで

水まわり、鍵、エアコン、給湯器など、ご自宅のトラブルに対応！

開通1カ月目

イチオシ！

STEP 6
出張サポート実施

専任スタッフがお客さま宅を訪問し、設 定作 業を実施いたします。

BIGLOBE（指定業者）＜特典について＞対象のお客さまは、BIGLOBEよりお送りする『ブロードバンド無料出張サポートのご案内』をご確認のうえ、2025年6月30日までにお申し込みいただくと、初回訪問および初回訪問月から翌月末までブロードバンド出張サポートが何回でも無料となります。特典範囲外のお申し込みや、所定範囲外の設定は有料となります。パソコンのサポート対象OSは、Windows 10（日本語版のみ）、Windows 11（日本語版のみ）、macOS 10.15（Catalina）〜13（Ventura）（日本語版のみ）以上の正規ライセンスのあるOS（自作機・外国語OSは対象外）となります。離島の場合、別途交通費がかかります。出張サポートご利用には、auひかり回線の開通工事が完了している必要があります。

安心

カンタン

遊園地や映画館、宿泊施設などで使える優待割引や、毎月1回スマホで使えるギフトチケットなど、お得がいっぱい！
優待

ギフトチケット

全国20万カ所の施設を優待料金で利用できる
標準料金

毎月お得なギフトチケットが利用可能

補償
最大10万円の携行品補償つき＊1標準料金＊受付期間中、「BIGLOBEあんしんバックアップ」
を初めてお申し込みいただいた方は、開通月が無料となります。以降は有料となります。※ソフトウェアのインストールが必要です。インストールしない場合でも月額料金がかかります。※その他、詳しくは裏表紙の注意事項をご確認ください。

＊1：自己負担額3,000円がかかります。＊2：受付期間中、「エンジョイプラス」
を初めてお申し込みいただいた方は、開通月が無料となります。以降は有料となります。詳しくは裏表紙の注意事項をご確認ください。

「10ギガ・5ギガ」
auひかりホームタイプ 高速サービス
10ギガ

5ギガ

お申し込み必要＊37カ月目以降、永年550円/月値引きとなります。
※ご加入のプランによって割引額が異なります。

ご利用可能な提供エリア（＜東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県＞の一部のエリア）にお住まいで、BIGLOBE光 auひかり ホームタイプ（ギガ得、ずっとギガ得を含む、以下同じ）をご利用の方のみお申し込みいただけます。特典はずっとギガ得をご利用の方が対象です。最新の提供エリアおよび注意事項など詳しくは受付スタッフへご確認ください。
【auスマートバリューについて】KDDIが実施するサービスです。適用には条件がございますので、詳しくはauホームページ・au取扱店スタッフにご確認ください。

【注意事項】
ネットサービス月額基本料金割引特典およびブロードバンド出張サポート特典については、受付期間中、「BIGLOBE光 auひかり」
コースホームタイプ（ずっとギガ得）にお申し込みのうえ、2025年6月30日までにauひかり回線を新規開通された方が対象となります。
「BIGLOBE光 auひかり」
コース内のタイプ変更および開通前のコース変更は特典対象外となります。