葬祭場予約管理システムマニュアル
(業者編)

目次
１．システム概要 ................................................................................................................... 2
１．１ 概要 ...................................................................................................................... 2
１．２ 予約空き状況～ログイン～状況確認画面 ............................................................ 4
２．予約をする ...................................................................................................................... 6
２．１ 状況確認画面からの操作...................................................................................... 6
２．２ 予約画面からの操作 ........................................................................................... 10
３．予約を確認する ..............................................................................................................11
４．携帯電話から仮予約する............................................................................................... 13

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１．システム概要
１．１ 概要本システムは、パソコン、スマートフォン及び携帯電話等から、斎場の予約空き状況の確認、予約、予約内容の確認を 24 時間 365 日体制で行えるシステムです。
本システムには以下の機能があります。
葬場予約管理予約空き状況の確認

予約（予約・帳票印刷）
予約の確認（予約参照・帳票印刷）
携帯電話・スマートフォンからの仮予約（仮予約）（１）利用対象者
本システムの利用対象者は、葬祭業を営んでいる法人又は個人です。
ご利用にあたっては、利用登録を申請し、ＩＤとパスワードを取得していただく必要があります。
（２）予約の制限についてご利用日の前日１６時まで予約可能となっています。また、１０日先までの予約ができます。
（３）予約の取り消しについて
多重予約、空予約の防止のため、予約の取り消しは業者様側では行えません。
ご葬儀が決まってから予約を取るようにお願いします。
やむを得ず、取り消し又は変更をする場合は、斎場へ連絡をお願いします。
（４）タブブラウザでの制限について複数のタブを利用できるブラウザにて、本サイトを複数タブで同時に開くことはシステム仕様上できません。
異なる予約番号の情報を複数タブで開いて更新をすると、片方の予約情報が上書きされる恐れがあります。システム上で検知した場合にはエラーメッセージが出ますが、複数タブを開くことはおやめください。
尚、複数の端末からの同時ログインは可能です。
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（５）モバイル端末ご使用の際の注意
本サイトはセキュリティ強化のため SSL 通信での暗号化通信を行っております。
この SSL 通信で使用する「サーバー証明書」の規格で、従来方式である SHA-1 方式に脆弱性が見つかり、SHA-256 の方式に移行されております。
※参考サイト（総務省）
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/security/enduser/security01/12.html
本システムも SHA-256 の方式の為、この方式に対応していない携帯電話、スマートフォン
では利用できませんのでご注意ください。
【参考】・モバイル（携帯）端末の対応に関してhttps://jp.globalsign.com/support/faq/540.html?service=ssl「SHA-256」方式に対応していないご利用環境【一部抜粋】
・docomo→2009 年度冬春モデルの以前の機種

・au→2008 年発売以前の機種

・Softbank→2012 年発売以前の機種

・iPhone／iPad →iOS4 以前
・Android→iOS2.4 以前

3１．２ 予約空き状況～ログイン～状況確認画面（１）ブラウザ（Edge 推奨）を開き、別途連絡された URL にアクセスしてください。
（２）ログイン画面が表示されますので、ID,パスワードを入力し、ログインしてください。

※斎場からのお知らせがある場合に表示されますのでご確認ください。
（３）パスワード有効期限が切れた場合、以下の画面になりますので、パスワードを設定してください。パスワードは英数字を含む８文字以上で更新してください。

4ログイン後、状況確認画面が表示され、各ボタンより各機能に遷移します。
３日分表示されますが、日付選択で表示する日付を変更できます。

※１ 現在日付が一番上に表示されます。
※２ 火葬炉で予約可能な時間帯は「空」アイコンで表示され、予約不可な時間帯は「満」アイコンで表示されます。
※３ 自社での予約は枠内に業者名が表示されます。
（他社の予約の場合は表示されません。
）

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２．予約をする
２．１ 状況確認画面からの操作（１）火葬場の予約を行います。予約したい時間の空アイコンをクリックします。
予約入力画面が表示されます。

（２）予約時間を確認し、予約施設、利用種別、利用開始日時、待合室利用を選択後、次へボタンをクリックします。

「次へ」ボタンをクリックした際に、予約済みの施設を選択した場合や、利用条件に合致しない場合などに以下のように警告が出ます。その場合は予約施設、利用時間を見直してください。

（３）必要項目を入力します。以下は必須項目（背景が赤い項目）となっております。
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・業者名（ユーザーID により自動入力・変更不可）
・葬儀形式、炉前・申請者 住所区分・住所・氏名ふりがな・氏名・電話番号・続柄・死亡者 住所区分・住所・氏名ふりがな・氏名・性別・出生年月日・ペースメーカー
・死亡年月日時・情報公開 葬儀等日時・個人情報・死亡届提出先

入力後、本予約ボタンをクリックします。
必須項目が入力されていない場合、警告メッセージが表示されますので、確認をお願いします。
（４）確認メッセージが表示されますので、ＯＫボタンをクリックします。

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（５）確認画面が表示されますので、内容を確認し、「本予約」ボタンをクリックしてください。
一度 PC 画面より予約入力を行うと本予約となり、業者側では修正できませんのでご注意願います。

（６）確認メッセージが表示されますので、ＯＫボタンをクリックします。

（７）業者情報に登録されたメールアドレスに、予約票（PDF 形式）が送付されます。

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（８）帳票印刷画面が表示されますので、必要に応じて各種申請書を出力してください。

※予約内容によって出力できる帳票にチェックボックスが付きます≪各種使用許可申請書（火葬場・式場・安置室）≫
予約内容の控えとして出力できるものです。
印刷して役所や斎場の窓口へ提出する必要はありません。

≪使用料減免申請書≫
減免の案件の場合，減免申請書をこの画面から印刷することも可能です。
申請書様式は，斎場や市村役所の窓口でもお取りいただけます。

≪式場使用方法確認票≫
式場の使用方法を確認するため，今までは当斎場へお越しいただきお打ち合せいただいておりましたが，令和3年12月1日以降の式場利用については，この確認票を印刷してご記入の上，当斎場へFAXしてください。
（来場による打合せは不要です）≪分骨証明申請書≫
分骨希望の場合，分骨証明申請書をこの画面から印刷することも可能です。
申請書様式は，斎場の窓口でもお取りいただけます。

9２．２ 予約画面からの操作（１）予約ボタンをクリックします。予約入力画面が表示されます。

利用種別・利用開始時間等を選択後、次へボタンをクリックします。
基本情報入力画面が表示されます。
※以降の操作は、２．１ 状況確認画面からの操作（３）と同様です。

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３．予約を確認する（１）予約一覧ボタンをクリックします。
予約入力した一覧が表示されます。

（２）以下の画面のように本日以降の予約一覧が表示されます。

（３）必要に応じて検索条件を選択し、「検索」ボタンをクリックしてください。
※過去の予約内容は、表示されません。

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（４）検索後、予約一覧が表示されます。

モバイルから予約した場合は仮予約となり「修正」ボタンが表示されます。詳細を入力する場合は「修正」ボタンをクリックして下さい。
一度 PC 画面より予約入力を行うと本予約となり、業者側では修正できませんのでご注意願います。その場合は「参照」ボタンとなり、詳細の参照のみとなります。
申請書等を再印刷したい場合には、「帳票印刷」ボタンをクリックし、必要な書類を印刷してください。

※この画面より各種申請書が印刷できます。
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４．携帯電話から仮予約する（１）モバイル用ブラウザを開き、別途連絡された URL にアクセスしてください。
（２）ログイン画面が表示されますので、ID,パスワードを入力し、ログインしてください。
※この画面からは仮予約となります。予約を完了するには PC 画面にて詳細を入力して下さい。

（３）パスワード有効期限（登録から６ヶ月）が切れた場合、以下の画面になりますので、パスワードを設定してください。

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（４）10 日分の予約状況が表示されます。
状況を確認して予約したい日付をクリックしてください。
・火葬場は午前、午後の予約件数が表示されます。
・告別、通夜欄は「--」ならば予約可能です。予約時刻の場合は予約できません。

（５）指定した日の予約状況が表示されます。
・「前日」「翌日」ボタンで日付を変更できます。
・日付を入力した場合は、「検索」ボタンをクリックしてください。

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（６）予約したい時間の空アイコンをクリックします。
（満アイコンは既に予約入っており予約不可です）（７）予約時間を確認後、各種項目を入力し、「予約」ボタンをクリックしてください。

※PC と同様、利用条件に合致しない場合などに警告が出ます。その場合は入力項目を見直してください。
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（８）以下の画面が表示され、仮予約されます。
予約を完了するには PC 画面にて詳細を入力して下さい。

【スマートフォン、タブレットの場合】
スマートフォン、タブレットでパソコン用画面の利用も可能となっておりますので、そちらもご利用ください。

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