学校文書の「やさしい日本語」化マニュアル

りてらこや新潟

新潟県ろうきん福祉財団 助成1目次
はじめに・謝辞…………………………………………………………………………….. 3「やさしい日本語」とは……………………………………………………………………………5
なぜ学校文書の「やさしい日本語」化が必要か…………………………………………………5「やさしい日本語」の文書を作るコツ……………………………………………………………7
デジタルの場合の「やさしさ」……………………………………………………………………11
母語別、障害別の個別対応………………………………………………………………………12
多言語文書を作る場合・・・「かすたねっと」の使い方……………………………………………13★多言語版の月間予定表を作ってみる………………………………………………………13★「文書検索」を利用して多言語版「進路希望調査用紙」を作る………………………………19★「文書検索」を利用して多言語版「遠足のお知らせ」を作る…………………………………22★「用語検索」を利用して独自のお知らせ文書を作る………………………………………23
日本語学習者には意外とわかりにくい学校独自の言葉・行事等………………………………25「やさしい日本語」化のお知らせ………………………………………………………………26
おわりに…………………………………………………………………………………………28

付録 かすたねっと用語集の言葉の難易度「やさしい日本語」関連のリンク集（外部サイト 2021 年 3 月現在）
やさしい日本語
やさしい日本語の手引き～外国人に伝わる日本語
在留支援のためのやさしい日本語ガイドライン
医療×「やさしい日本語」研究会
NHK NEWS WEB EASY
りてらこや新潟 ホームページ
2はじめに・謝辞
本マニュアルは、2020 年度を通じて行われた新潟県立新潟翠江高校通信制（当時）の佐藤江梨子先生をはじめとする、同高校の先生方、生徒さんたちの「やさしい日本語」についての勉強会での成果を踏まえ、新潟県ろうきん福祉財団様による NPO 等助成を受けて、りてらこや新潟によって作成されたものです。
現在、新潟県の公立高校では、海外帰国生徒等特別選抜による入試（学力検査）が行われており、受検時点で原則来日２年以内の生徒には、一般受検者と同じ英語と数学の筆記試験に加えて、日本語の作文と面接試験で、学力検査に代えることができる制度があります。そのため、入学段階で、必ずしも他の高校生と同等の日本語力を有していない生徒も在籍しています。また、この特別選抜に拠らずに入学した、日本語が母語でない生徒も県
内の多くの高校に在籍しています。こうした日本語が母語でない生徒の対応に苦慮している高校は新潟県だけでなく、全国に数多くあります。さらに、生徒本人への支援はもとより、保護者と言葉が通じないため、連絡がうまくいかないという声は、高校に限らず、様々な地
域の学校の先生方から聞かれます。
このような中、佐藤先生が外国語が母語の在籍生徒やその保護者とのコミュニケーショ
ンに「やさしい日本語」をどのように役立てたらいいかという点に関心をお持ちになり、校内で勉強会を開催しました。りてらこや新潟の代表、佐々木も、この勉強会に参加させていただき、そこで学んだことをより多くの方と共有したいと考え、このマニュアルを作成することにしました。
新潟県のような、外国人散在地域がほとんどである日本では、言葉が通じない不安を抱えた児童・生徒やその保護者が各学校に少しずつ在籍しています。「少ししかいない」こと
で、なかなか問題が顕在化せず、サポート体制が十分整備されていません。そのため、その対応に現場の多くの先生方が頭を悩ませ、心を痛めています。
現在、翻訳機械の貸し出しを行っている自治体や、地元の国際交流協会がボランティア
通訳を派遣しているケースもありますが、こまごまとした日々の連絡全てを翻訳したり、通訳を介して伝えてもらうことは、現実的には不可能です。そこで、少しでも通じる可能性を高める手段として、積極的に「やさしい日本語」を使うことをお勧めしたいと考えました。
学校の先生方の多忙化が問題視されて久しいですが、「やさしい日本語」で文書を作成することで、少しでも雑務を減らし、先生方の負担を軽くできれば、という期待もあります。「やさしい日本語」で、学校文書をスリム化することは、大量のお知らせ類を受け取る、日本語の読みがあまり得意でない保護者の負担も減らせます。
このマニュアルでは、どのような文書をどのように「やさしい日本語」化したらいいかに
ついて、具体的な手順をまとめてあります。「やさしい日本語」に興味を持たれた方、外国出身の児童生徒の親への連絡で困っている方、学校の手紙をきちんと読んでもらえていな
いと感じている方の参考になれば幸いです。
3これまで、障害のある児童生徒の教材のバリアフリー化や学校のノーマライゼーションに関心をもって取り組んで来られた先生方には、ごく当たり前のことかもしれません。このマニュアルをもっとよくするために、ご一読いただき、ご助言いただければ大変ありがたいです。
最後に、「やさしい日本語」に関心を持ち、その普及に取り組もうと校内での勉強会を開催
し、私どもにお声がけくださった佐藤先生、および勉強会に参加してくださった翠江高校の先生方、生徒の皆様に厚く御礼申し上げます。また、この事業をサポートしてくださった新潟県ろうきん福祉財団様にも、心より御礼申し上げます。

りてらこや新潟代表

4佐々木 香織「やさしい日本語」とは
１９９５年の阪神淡路大震災の際、正確な情報をすばやく得られなかったために、より大きな被害を受けた情報弱者の存在が浮き彫りになりました。その反省をもとに、誰もが正確にすばやく必要な情報にアクセスできるように、緊急時の情報は、わかりやすい言葉で発信されなければならない、との考えから生まれたのが「やさしい日本語」です。特に、日本語があまりよくわからない住民に向けて使われる、簡単な易しい日本語が代表的な「やさしい日本語」の使用例と言えます。これは、多文化共生の観点から、すぐれた取り組みの一つとして近年、ますます注目されています。
しかし、「やさしい日本語」は外国人のためだけの日本語ではありません。例えば日本手話の話者にとっても、書かれた日本語は、外国で表記されているようなものですし、知的障害のある人や視覚障害のある人にとっても、書かれた文章は読みにくいか、または読めないこともあります。また、書かれたものだけでなく、難しい言葉がたくさん使われたアナウンスや放送などの話し言葉にも、理解しにくいものがあります。何らかの障害のある人にとっても、緊急時は特に、正確に情報が伝わりやすい「やさしい日本語」は必要です。
では、これまで「普通」と思われていた日本語と「やさしい日本語」の違いはどこにあるのでしょうか。詳しくは、後ほど述べますが、「やさしい日本語」は、決して新しい言語ではありません。これまで「普通」だと思って使っていた日本語を、いくつかのポイントから見直して、よりわかりやすく、つまり、より多くの人にとって理解しやすくなるよう工夫を加えたものです。日本語の読み書きができる人
なら、コツさえつかめば、すぐに使えるようになります。外国語に翻訳するより、普通の日本語を「やさしい日本語」にするほうがずっと簡単です。
毎年のように大規模な自然災害が発生する中で、住民への避難勧告や誘導、避難所の運営に関わる各自治体の防災関連の部署や災害援助のボランティアに関わる人が、「やさしい日本語」の有効性にいち早く気づき、導入を試みるようになりました。これは、情報を早く正確に伝えることが、命を守ることに直結する、ということを肌で感じているからでしょう。しかし、近年、「やさしい日本語」は、災害時だけでなく、様々な生活場面で、情報保障の手段としても、その使用が求められるようになってきました。多くの自治体のホームページで、音声読み上げ機能が利用できるようになったり、フリガナを付けて読めるようになったり、さらには「やさしい日本語」で表記されたページができたりしています。これは、社会のノーマライゼーションを進める上でも重要な変化だと言えるでしょう。
今後さらに、社会の多様化、多文化化だけでなく、高齢化が進むことで、日常生活でも、より「やさしい日本語」が求められると思います。「易しい」だけでなく、より「優しい」社会をつむぐための日本語が「やさしい日本語」なのです。
なぜ学校文書の「やさしい日本語」化が必要か
日本全国で外国籍の人は平均して２％ほど住んでいます。すべての外国籍の人が日本語が全然分からないわけではありませんが、日本語が苦手な人も多くいます。定住外国人（およそ３ヶ月以上滞在できるビザを持つ人）には、日常よく使う日本語ならわかる、簡単な漢字なら見て理解できる、という人が多いようです。また一方で、日本国籍の人でも、海外で育ったり、親の再婚に伴って国籍を5取得したりといった、さまざまな事情で日本語が、特に読み書きが不得手な人がいます。さらに、国籍や母語に関わらず、読字障害や視覚、聴覚等の障害で、そもそも書かれたものを読むことが困難
な人も、一定の割合でどの地域にもいます。学校は日本中にあるので、学校からの文書を読む保護者の中にも一定の割合で、日本語の読みができなかったり、苦手だったりする人が、確実にいるはずです。こうした保護者に対する情報保障、コミュニケーションの保障は、市民としての権利を守るためにも必要不可欠なことです。「やさしい日本語」は日本語がわからない外国人のためだけでなく、情報保障の考えから見ても有効な日本語の運用方法の一つです。
外国人ならそれぞれの母語に翻訳し、聴覚が不自由な人には手話通訳を付けたり動画を送った
り、視覚障害がある人には点字印刷物や音声を用意して、というように、個別にサポートできれば一番いいのかもしれませんが、あまり現実的とは言えません。こうした情報保障のための部署や人材が、すべての公的機関に配置されるようになるまでは、今のマンパワーでできることをするしかありません。「やさしい日本語」での文書作りは、現時点では、最小限の労力で、アクセスできる人を最大化できる一番効率のいい方法だと考えられます。
外国語への翻訳については、機械翻訳、自動翻訳の技術がさらに進めば解決する問題も多いと思いますが、翻訳する言語数が多いと、文書作成をする人の負担が大きくなります。確かに、最近では無料で使える自動翻訳ソフトやアプリの精度も高くなってきましたが、複雑な長い文や逆に文脈に依存した省略の多い文（主語や目的語を省略したり、前提を明示しない文）では、まだ誤訳が多く、誤った情報が伝わる恐れがあります。翻訳ソフトやアプリを使う場合であっても、実は、「やさしい日本語」を翻訳したほうが、正確に訳されます。ですから、当面は、「やさしい日本語」が必要なのです。
また、社会の多様化が進み、各家庭の保護者が持っている価値観や考え方も多様化していくと、今まで共通にあった前提や常識が成り立ちにくくなってきます。また、学校の制度や方針も、時代とともに変わります。国境を越えるような人の移動も増え、日本の教育制度に詳しくない、外国から転入してきた子どもの保護者が読んでも、聞いてもわかりやすい日本語は、今後さらに求められるようになります。保護者の高齢化も進み、細かい字が読みにくい、話が聞き取りにくいという高齢人口も増えるでしょう。学校からのお知らせは、学校に通う子どもがいる家庭の保護者なら、だれでも理解できるものであることが理想です。学校内の文書すべてを「やさしい日本語」にする必要はありませんが、すべての保護者に正確に知ってほしいことを伝える場合には、今の普通に使われている日本
語に、ちょっとしたコツをプラスしただけで作成できる「やさしい日本語」の文書は、教員の雑務を減らすためにも有効な手段であると言えます。
さらに、環境負荷を軽減して、持続可能な発展を目指す上でも、印刷物そのものの削減は、避けて通れません。「やさしい日本語」の特徴の一つには、伝えるべき情報を吟味して、手短に伝えることができることが挙げられます。これまでの配布物の中には、作成しなくてもいいものが含まれている可能性もあるのではないでしょうか。学校文書を「やさしい日本語」化することで、そうした不要なお知らせ類を削減し、環境にも、教員にも負荷が少ない「やさしい」学校に変えていくことができます。
教育機関としての学校には、率先してノーマライゼーションの範を示すことも求められると思います。掲示物や配布物などを通じて、児童生徒の教育だけでなく、保護者への間接的な啓発も行える
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点が「やさしい日本語」の利点でもあります。「やさしい日本語」で書かれたものを目にすることで、それを必要とする人がいる、ということを知るきっかけになりますし、日本語に不自由していない保護者に、どのような表現や形式がわかりやすく、「やさしい」かを、伝えることができます。ノーマライゼ
ーションの一環として、「やさしい日本語」の使用を学校から広げていくことは、教育実践としても有意義だと考えられます。
「やさしい日本語」の文書を作るコツ「やさしい日本語」には、唯一絶対の正しいものがあるわけではありません。何がやさしいかは、人によって違うからです。例えば、中国語が母語の人にとっては、ひらがなだけで書かれた文よりは、ルビがなくても漢字の入った文のほうが、大抵の場合、わかりやすいです。しかし、非漢字圏の多くの人は、漢字が多いと、それだけで読むのに抵抗を感じることもあるでしょう。また、英語が母語の人なら英語からの外来語、カタカナの言葉が多い方がわかりやすいかといえば、必ずしもそうではありません。縦書きが読みやすい人もいれば、横書きのほうが読みやすい人もいます。外国語が母語の人について言えば、横書きの方が読みやすい人がほとんどです。フォントについては、読字障害のある人は、明朝体のフォントよりゴシック体のほうが見やすいと言う人が多く、背景色によっても読みやすさが異なるようです。
このように、人によって何が「やさしい」かが異なる場合、最大公約数的に「やさしさ」を決めることと、個別に対応することの２つの視点が欠かせません。
ここでは、まず、学校から保護者に宛てるお知らせ文書について、その最大公約数的な「やさしさ」
についてに考えます。
ほとんどの人が、スマートフォンを利用している現状では、基本的に、紙の媒体からオンラインのものへ切り替えたほうが、親切で「やさしい」と言えるかもしれません。特に外国語が母語で日本語の読みが得意でない保護者は、スマートフォンの翻訳アプリをよく利用していますし、知り合いに文書の内容を教えてもらう際も、紙のお知らせを写真にとってからメールで送るより、メールならすぐ転送できて楽だからです。また、オンラインのものは、ルビがなくても、読み上げソフトなども利用しや
すい（ルビがない方が正しく読み上げる）ので、視覚障害のある人にも便利です。学校の保護者メールの登録状況をみて、保護者メールから、学校のサイトにアクセスしてお知らせを読む形式に変えていくと、紙の節約にもなるでしょう。しかし学校ではまだ紙媒体が中心なので、まずは印刷物の「やさしい日本語」の最大公約数的な「やさしさ」について述べます。
①文字は大きく書く。
印刷物のフォントは最低でも１４ポイントくらいはあったほうが読みやすいです。このマニュアルは
１２ポイントです。Mencap というイギリスの学習障害のある人を支援する団体が出している「わかりやすい本の作り方」についてのパンフレットによれば、フォントは 16 ポイント以上が望ましいということです。用紙は真っ白なものや、表面がツルツル光っているものは読みにくい人が多いようです。
（https://www.dinf.ne.jp/doc/japanese/access/guideline/make_it_clear/Make_it_clear.pdf）
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②横書きで、数字はアラビア数字にする。
③印刷物の場合は、原則として、すべての漢字にルビを付ける。
ルビ以外にも、漢字のあとに（）で読みを入れる方法もあります。

After

Beforeももの

a’ 持ち物a’’ 持ち物（もちもの）・・・読みやすいです。
a’’’ 持（も）ち物（もの）

a 持ち物

な
◎ルビ付けが面倒な場合は、漢字は少なめに。そのために平仮名が続くようなら、分かち書きにすると、より読みやすいです。
BeforeAfter

問題集は、申し込み袋に必要な冊数

問題 集 を買う人は、６月１５日から１７日のあいだを記入の上、料金をいれて６月１５日に 申し込み 袋 の ほしい問題集の 番号のとこ～１７日に担任に提出してください。

ろに、ほしい数をかいて、 お金をいれて、 たん

購入は希望者のみです。

にん(クラスの先生)に わたして ください。

もん だい しゅう
もう

か

ひと

こ

ぶくろ

もんだいしゅう

かず

かね

ばんごう

せんせい

か

買わなくても いいです。

④箇条書きのほうがわかりやすい。
After

Beforeもん だい しゅうa 問題集は、申し込み袋に必要な冊数を記入の上、料金をいれて６月１５日～１７日に担かひとa’ 問題 集 を買う人は
もう

こ

ぶくろ

もう

こ

ぶくろ

か

もん だい しゅうばん ご う

ところ

かず

かね

２．申し込み 袋 にお金をいれる。
たんにん

せんせい

３．６月１５日～１７日のあいだに、担任（クラスの先生）にわたす。

任に提出してください。
購入は希望者のみです。

もんだいしゅう

かひと

なに問題集を買わない人・・・何もしなくていいです。

b 明日、清掃活動があるので、ゴミ袋と軍手と雨具を持って来

も

もの

も

b’ あしたの持ち物（持ってくるもの）
・ゴミぶくろ
ぐん て

・軍手

ること。

あま ぐ

かさ

・雨具（傘はだめです。）⑤タイトルで何の連絡かはっきりさせる。
しゅうきん

し

か

１．申し込み 袋 の買いたい問題 集 の番号の 所 にほしい数を書く。

かねあつ

例： 集金のお知らせ / お金を集めます。
たんにん

はな

かい

せんせい

はな

かい

面談（めんだん＝クラスの担任と話す会）があります。 / たんにんの先生と話す会
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げ こ うじかん

へんこ う

かえ

じかん

はや

下校時間の変更について / 帰る時間が早くなります。
⑥文書の冒頭の季節の挨拶などは省く。
⑦結論や重要なことは最初に書く。
⑧漢字熟語は、小学校３、４年生が聞いてわかるくらいの単語に限って、フリガナ付きで使う。
ただし、学校用語は意外と地域差もあり、保護者の知らない単語もあるので、別表を参考にしてください。必要であれば、「かすたねっと」で外国語訳を調べて、併記するといいです。また、学校用語には、一般の辞書に載っていない言葉もあるので、保護者にも「かすたねっと」を教えるといいです。
⑨（小さい）子どもが聞いて理解できないような単語は、別のことばに置き替える。
BeforeAfter

a 警戒するa’ 気を付けるb 巡回するb’ 近所を見てあるくc 違反するc’ 規則・ルール・決まりを守らない

d 各自で

d’ 自分でe 希望制

e’ ほしい人だけ / 参加したい人だけ

f 金賞を授与されました

f’ 金賞 （一番いい賞 ）を もらいました。

き

つ

きんじょ

み

き そく

き

まも

じ ぶん

ひと

さん か

きん しょう いちばん

ひと

しょう

⑩漠然とした擬態語「ちゃんと」「しっかり」「○○らしい」などは、より具体的にどうするかを書く。
イラストなどを入れて分かりやすく。
BeforeAftera ちゃんとした服装で

a’ 「制服の スカートの長さを 変えないで」、「シャツのボタンを全部して」

b 中学生らしい髪型

b’ 学校のきまりで、 男子は下のような髪型にすることになっています。

c しっかり朝食をとる

c’ 家で朝ごはんを食べる。（学校では、給 食 まで何も食べられません。）

せいふく

す か ー と

がっこう

いえ

なが

だんし

あさ

た

か

ぜんぶ

した

かみがた

がっこう

きゅうしょくなにたな⑪カタカナの言葉、外来語は避ける。カタカナを読むのが苦手な人も多いので、よく使うものに限る。
BeforeAftera 放課後、歴史クラブによるプa’

レゼンがあります。

よ じ ごろ

す。

はっぴょう

ねんまつ

み まわ

b’ 年末の見回りをします。（デパートのゲームコーナーや、
しょうてんがいb 年末パトロールを実施しま

れ き し く ら ぶ

４時頃から、歴史クラブが 発表します。

あそ

ある

まわ

こ

いえ

商店街で遊んでいたり、歩き回っていたりする子どもに、家
かえ

ちゅうい

に帰るように注意します）。

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⑫一つの文を短くする。目安としては、一文に、名詞・動詞・形容詞などそれだけで意味が分かる語（自立語）が５つ程度になるようにする。
BeforeAfter

期末テストの最後の日は給食があり、期末テストの最後の日は給 食があります。そのあと掃その後清掃と学活を行い、部活もある

除と学活があります。放課後、部活もあります。下校時ので、下校時刻に注意してください。

刻（家に帰る時間）をお子さんと確認してください。

きまつ

さい ご

じ

がっ かつ

こく

いえ

かえ

ひ

きゅうしょくそう

ほう か ごぶ かつ

こか く にんじ かんげ こう じ⑬慣用表現は使わない。
BeforeAfter

a 三日坊主にならないように

a’ 毎日ずっと続けてください。

b「たつ鳥、あとを にごさず」です。

b’ 使った場所は きれいに そうじしてから 帰ってください。
c’ クラスメートのじゃまを しないように。

まいにち

つか

c クラスメートの足をひっぱらないよ
うに。

つづ

ば し ょ

かえ

⑭二重否定は避ける。
After

Beforea 来週までにお金を持って来ないと参加できません。
b この問題ができなければ次へ進めません。
c ４時までに終わらないことはないと思います。
d 山田さんは、そのこと、知らなかったんじゃ
ない？

さんか

ひと

かね

がつ

にち

にち

a’ 参加する人は、お金を〇月△日から×日の
あいだ

も

き

間 に持って来てください。
もん だい

つぎ

すす

b’ この問題がおわってから、次に進みます。
おそ

じ

お

おも

c’ 遅くとも４時に終わると思います。
やま だ

し

おも

d’ 山田さんはそのこと、知らなかったと思うよ。

⑮文化による差がありそうなものは、補足説明を入れる。
Beforea 飲み物持参b 身だしなみに気を付ける

After
の

もの

みず

a’ 飲み物（お茶か水かスポーツドリンクだけです。ジュースはだめ
すいとう

も

く

です。）を水筒にいれて持って来る。（ペットボトルはだめです）
せいはつりょう

つかにおこ う すいb’ 整髪 料 などは使いません。匂いのあるもの、香水はだめです。
ピアスをつけません。（ピアスをつけるときは学校と相談してください。）◎このほか、服装については、ひげや、いれずみ、ビンディ、スカーフなどどうするか、転入前に確認するといいです。また、お弁当についても、説明が必要な場合もあります。

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な⑯一つの文書には、なるべく一つのテーマだけ書く。どうしても知らせなくてはならないことだけ書く。
BeforeAfter

卒業式は１０時からです。保護者の受付は９

卒 業 式は午前１０時からです。準備があります

時３０分から４５分までです。保護者はそのから、１，２年生はいつもと同じように学校にき

後、式が始まるまで、家庭科室でおまちくださます。３年生 は、９時までに学校にきます。３

そつぎょう し き

ご ぜん

じ

じゅんび

ねんせい

ねんせい

おな

ねんせい

じ

ほ ご し ゃ

そつぎょう し き

がっこう

がっこう

さん か

ひと

い。在校生は普通どおり登校します。卒業生

年生 の保護者 で卒 業 式 に参加 したい人 は、は９時までに登校し、教室で待機すること。

９：３０～９：４５の 間 に来てください。

あいだき◎「受付」や「家庭科室で待つ」ことは、手紙で知らせなくても当日の案内看板や受付係がその場で知らせれば、不要。
ただし、当日の日程を知らせたほうがいい場合は、別にスケジュール表などを作成し、配布。
日程表を配布しない場合は、当日遅刻して来る保護者のために、入り口に「やさしい日本語」
で案内を表示する。
以上のようなコツをつかめば、やさしい日本語文書をつくるのは、外国語で作文をするよりはずっと簡単でしょう。
作成した文書の日本語が、どの程度「やさしい」かを調べるサイトもあるので、利用してみてください。（やさにちチェッカー http://www4414uj.sakura.ne.jp/Yasanichi1/nsindan/ ）次に出すお知らせから、是非、やさしい日本語で作ってみてください。子どもたちに、多数派である日本語母語話者の、非日本語母語話者や情報弱者に対する配慮のあり方を示す機会と考えて、「やさしい日本語」文書の作成を目指していただければと思います。
デジタルの場合の「やさしさ」
メールの場合、本文の漢字にルビをつけるのは面倒なので、漢字のあとに（）で読みを入れて、学校のウェブサイトに誘導して、PDF を表示するのが手軽かと思います。ただし、今の段階では、多くの読み上げソフトやアプリは、ルビ付きの文字が混ざっていると、正しく読まないようです。デジタル文書では、読み上げ機能を使う人にとっては、ルビを付けたり（）に読みを入れたりするのは、

むしろアクセシビリティが下がるようです。読み上げ機能を使わない人には、ルビがあったほうが分かりやすいので、ルビあり、ルビ無しの両方を用意するのがいいかもしれません。（それには、最初にルビ無しのやさしい日本語で文書をつくって保存し、別ファイルにルビを付けて文書を保存するという形にするのがいいでしょう。）
生徒が使う教科書やテスト問題などは、マルチメディア・デイジーを利用するのが最もアクセシビ
リティーが高いと思われますが、保護者へのお知らせに、そこまでする必要はないかもしれません。
（申込み方法、教材サンプルの URL https://www.dinf.ne.jp/doc/daisy/book/daisytext.html）
マルチメディア・デイジー教材を作成するためのソフトは、無料で利用できるものや、体験版なら11

一定期間無料で利用できるものもあるので、これを機に試してみるのもいいかもしれません。（マルチメディア・デイジー作成用のツール https://www.dinf.ne.jp/doc/daisy/software/index.html ）デジタル版でのルビについては、必ずあった方がいいとは言えませんが、文の形や使う言葉の「やさしさ」は印刷物と変わりません。ルビ付き漢字の読み上げも、近い将来、問題なくできるようになるでしょう。まずは文自体を「やさしい日本語」にして、印刷物にはルビをつけるところからスタート
するのが現実的です。
母語別、障害別の個別対応
・中国語母語話者
中国語が母語の人は、多くの場合、漢字を目で見て意味を理解しようとします。同じ字は日本語の漢字と字形が多少違っても、意味は同じか似ています。しかし意味がまったく違うものもあり、混乱したり、誤解が生じたりすることがあります。カタカナの言葉や擬音語擬態語（ドキドキ、サラ
サラ、ばったり、など）は苦手な人が多いです。概して日本語の文書では、漢字かな交じり文のほうが伝わりやすく、会話だけよりも、文字情報があったほうが正確に伝わりやすいです。
・非漢字圏出身者
漢字が苦手な人が多いです。日本語は聞いて理解できるけれど、簡単な文でも、漢字があるとお手上げだ、という人もいます。また、まったく日本語の文字は読めず、ローマ字表記なら理解できるという人もいます。ただし、長く日本で生活している人は、仮名だけで書かれた文書よりは、フリガナ付きで漢字仮名交じり文の方が読みやすいと言う人が多いようです。
非漢字圏の人は、英語が通じる人ばかりではなく、日本語はもちろん英語も通じないケースがあり、対応に苦慮している学校も多いと思います。家族に日本語がわかる人がいれば、日本語で問題ありませんが、まったく日本語がわからない保護者しかいない場合は、「かすたねっと」の多言語文書を利用するのが簡単です。進路についての保護者との面談などのときは、国際交流協会の通訳ボランティアを依頼したり、「ポケトーク」などの翻訳機を利用したり、タブレットやスマー
トフォンで、翻訳ソフトを使ったりしながら話すこともできます。さらに、最近では、
Remind( https://www.remind.com/ プラットフォームは英語ですが、何語でもメッセージを入力できます。スマートフォン用アプリもあります。メッセージは９０か国語に翻訳でます。) や、Class Dojo( https://www.classdojo.com/ja-jp/ プラットフォームは部分的に日本語。スマートフォン用アプリもあります。メッセージを３０か国語に翻訳できます。）等の便利な教育機関向けのSNS もあります。１００％でなくても、直接保護者本人とコミュニケーションをとることが重要なので、あきらめずに様々な手段を試してみてください。大抵の場合、子どものほうが日本語の習得が早いですが、子どもに翻訳や通訳を任せきりにすることはおすすめできません。
・ディスレクシア（読字障害）
文字通り、読みに特化した障害で、様々な症状があるようです。成人で、この障害の自覚があ12

る人の場合は、すでに何らかの対策を取っている人も多いと思われます。また、成人の場合は、ディスレクシア（読字障害）だとわかっている人であっても、そうでない人でも、字が読めないことをあえて公表したくはない人がいると思われますので、プライバシーにも十分配慮した上で、連絡事項が正しく伝わるようにするための方法を探ることが肝要でしょう。
・視覚障害
読み上げソフトなどを利用する人なら、印刷物よりはメールでのお知らせが便利でしょう。視覚障害がある人でも、点字が読める人と読めない人がいます。見え方も人によってさまざまです。
・聴覚障害
先天的な聴覚障害のある人で、日本手話が母語の人にとっては、日本語で書かれたものは、外国語を読むのと同様の困難さがあります。「やさしい日本語」で書かれたもののほうが理解しやすいでしょう。一方、日本語の読み書きを覚えてから聞こえなくなった方は、書かれたものでも問題ないと思います。保護者がろう者で、その子どもが健聴者である場合、子ども（ Coda,
Children of Deaf Adults）が手話通訳ができる場合がありますが、むやみに子どもに頼ることな
く、直接保護者とのコミュニケーションをとることをあきらめないでほしいと思います。手話通訳できる第３者や手話通訳アプリ「ARSL」などの利用を試してみるのもいいかもしれません。
多言語文書を作る場合・・・「かすたねっと」の使い方
どうしても外国語で書く必要がある文書、書いた方がいい文書は、文科省の「かすたねっと」
https://casta-net.mext.go.jp/ の文書検索を利用して、年度当初や学期初めにまとめて用意しておくのも一つの方法です。平仮名版や多言語での月間予定表、お知らせも作成できます。
さらに保護者宛の一斉メールなども、「やさしい日本語」で書かれていれば、日本語が母語でない保護者が、自分でオンラインの翻訳ソフトやアプリを利用しやすくなり、便利です。紙からオンラインへの移行も「やさしさ」と言えるかもしれません。
★多言語版の月間予定表を作ってみる
例えば、月間予定表をタイ語とポルト
ガル語と平仮名版を作る場合を以下に紹介します。
①「かすたねっと」の下の方にある緑色の予定表作成をクリックして開きます。

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②開いたら、「新規作成」をクリックします。（開くまで、少し時間がかかることがあります。）③作りたい月と言語を選びます。

④例えば、２０２１年４月にして、日本語、ひらがな、ポルトガル語、タイ語をクリックし、「作成」をクリックします。（予定表の開始・終了日はそれぞれ日付欄をクリックして、カレンダーから選べます。）

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⑤少し時間がかかることもありますが、次のような画面が出たら、赤丸の欄をクリックして、年度、月などを入力します。（左端の１５文字くらいまでしか印刷されないようです。）⑥学校名 年、月を入力したところ。

⑦次に、行事を入れたい日の日本語の欄をクリックします。例えば７日に「入学式」と入力したい場
合、７日の日本語の欄をクリックすると次のように「辞書データ検索」が開きます。辞書データ検索「な」行をクリックします。

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⑧「に」（左端のタブ）をクリックすると「入学式」がみつかりました。

⑨「入学式」（ピンクの部分）をクリックすると、日付の横に各言語で表示されます。

⑩一つの日付に２つ目の行事を入れたい時は、「下に追加」をクリックすると、下のようにもう一つ枠ができます。

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⑪学校独自の用語の場合、フリーキーワードで近いものを探すか、ない場合はそれぞれの枠に漢字、ひらがな、ローマ字などで表記します。例：放課後の学校開放を「竹の子タイム」などという場合
は直接、各欄をクリックして入力します。

⑫６年生だけに関係のある場合などは、「右に追加」で学年を（）に入れられます。画面では下に入力欄がでますが・・・⑬最終的には次のような形で出てきます。単語が長いと適当に改行されるので、「下に追加」のほうが見やすいかもしれません。

⑭行事の入力が終わったら、次の図の赤い〇の「保存」をクリックしてパソコンに保存します。
もし、エラーが出たら、画面の青い〇の欄（左端の一番上）からタイ語（右端）の一番下の欄まで選択（青く反転）、コピーし、エクセルやワードにペーストするとパソコンに保存でき、見やすく編集できます。そのまま印刷する場合は黄色い〇「印刷」をクリックします。
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⑮エクセルにペーストすると、右のようにコピーできます。
（見やすいように編集した後、エクセルで印刷して完成。）⑯上の⑭で、「印刷」（黄色の○）をクリックすると、次のような印刷の確認画面がでます。

タイトルは、この表示のまま印刷されます。（途中で切れてしまいました。）

印刷前にページ数を確認してください。（２枚余計な白紙が印刷されてしまいました。）

18◎エクセルから印刷した方が、形式を自由に整えやすく、便利かもしれません。
◎行事を入力する欄をクリックすれば、辞書データ検索画面が開くので、ちょっとした多言語辞書としても使えます。
★「文書検索」を利用して多言語版「進路希望調査用紙」を作る
どの学校でも必要そうな文書については、他の自治体がすでに多言語で作成している可能性が高いので、それらを利用すると手軽に多言語のお知らせが作成できます。
例えば、進路希望調査についての文書を、文書検索を利用して、作成してみましょう。
①文書検索の、進路・成績をクリックします。

②下のように、進路・成績に関する文書の一覧が出ます。必要に応じて、左の欄から主題やファイ
ルタイプや言語を選んで検索することもできます。

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③下にスクロールしていくと、三重県教育委員会の作成した「進路希望調査について」というワードの文書があります。例えば、中国語しかわからない保護者宛に進路希望調査を行う場合、「中国語」
をクリックすると、次のページのような文書がダウンロードできます。適宜、編集して配布できます。

◎次のページの文書の日本語部分を「やさしい日本語」に変えることもできます。
Before
このことについて、調査を行いますので、下記事項についてご記入頂きますようお願いします。なお、この調査は、お子さまの将来について、ともに考える資料とさせていただきます。
家庭でもこの機会に、お子さまの将来について十分話し合われますようにお願いいたします。

After
がっこう

そつぎょう

しん ろ

ちょう さ

しん ろ

し どう

この学校を卒業したあと、どうしたいか、進路についての調 査です。進路指導
し りょう

か ぞ く

はな

あ

した

ぶぶん

か

の資料にします。家族でよく話し合って、下の部分に書いてください。

20かすたねっとよりダウンロードした文書：三重県教育委員会事務局小中学校教育室
保護者様
20........ 年..........月..........日
致各位家长
年
月
日
児童生徒名_____________________________
学生姓名：

作成

学校名:________________________________
学校名：

進路希望調査について
关于进路（志愿）调查
このことについて、調査を行いますので、下記事項についてご記入頂きますようお願いします。なお、この調査は、お子さまの将来について、ともに考える資料とさせていただきます。家庭でもこの機会に、お子さまの将来について十分話し合われますようにお願いいたします。
在此，调查学生对将来的打算，请填写下面的进路（志愿）调查的有关项目。另外，此调查将作为考虑学生将来方向
的参考资料。因此，敬请各位家长利用这次机会，在家中就您孩子的将来方向认真进行商谈为盼。
---------------------------------------------------------- 切り取り (剪切线)------------------------------------------------

進路希望調査进路(志愿) 希望调查表............月.................日までに、担任に提出して下さい。
请在.........月...............日之前提交给班主任。
第..................学年...................組.....................番
第
年级
班
学号
生徒名
学生姓名..............................................................
保護者名
家长姓名............................................................ 印(盖章)１．就職を考えている。

我想就职。

① 職場の選定は.............................................A. 職業安定所（ハローワーク）の世話でしたい。
找工作的方法我想通过职业安定所找工作。
B. 縁故、または家事（業）による。
通过亲戚朋友找工作，或者继承父业。
② 定時制・通信制の高校への希望は.......................
有进入定时制·通信制高中的愿望吗？
A. ない
B. ある （普通 ・ 工業 ・ 商業）
没有
有 （普通 · 工业 · 商业）③ 高等技術専門学校へ入校の希望は………………………….
有进入高等技术专门学校的愿望吗？

A. ない
没有
B. ある(有 (科)
专业)④ 希望職種、または事業所名....................................................................................
希望的职业以及公司名
２．進学を考えている。
考虑升学。
学校名
学校名

学科
专业

第１希望
第一志愿
第２希望
第二志愿

21

コース
课程

★「文書検索」を利用して多言語版「遠足のお知らせ」を作る
もう一つの例として、遠足のお知らせの文書について紹介しましょう。
①左の欄の「主題」から「学校行事」を選び、「ファイルタイプ」を「エクセル」としました。（学校行事全体では、１０００以上も文書があります。）兵庫県教育委員会が作成した「校外学習のお知らせ」をダ
ウンロードします。「インドネシア語」のところをクリックすると、ダウンロードが始まります。

②次のようなエクセルファイルがダウンロードできます。他の言語も同じファイルの別シートにあります。日本語版もあるので、すべての言語に共通の項目番号を確認しながら、編集して利用できます。

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③同じ文書の日本語版は、下のようになっています。行事ごとに作り直さなくていいように、あらかじ
め、選択肢を記入し、使うときに✔を入れる形式になっているので、毎回作成する手間が省けます。
また、余計な挨拶文などがなく、同一書式であることは、日本語が得意でない保護者にとっても、早く書式に慣れることができて、都合がいいのです。

「かすたねっと」には、用語検索 https://casta-net.mext.go.jp/jisho/ もあります。必要な用語だ
け多言語表示にして、全体は「やさしい日本語」で下校時刻が変更になることを知らせる文書を作成してみましょう。
①下の「用語検索」をクリックします。

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②調べたい日本語の言葉を入力して、表示させたい外国語を選んでクリックします。調べたい言葉が含まれそうな用語集を選びます。ここでは「生活用語」、「予定表用語」を選びました。また、「放課後」について、ひらがな表記、ポルトガル語、フィリピン語、タイ語を調べます。

④日本語（漢字かな交じり）、ひらがな表記、ポルトガル語、フィリピノ語、タイ語で「放課後」をどういうか調べてみると、下記のように出てきます。（検索に、かなり時間がかかりました。）⑤一番上の欄（「選択した用語がここに表示されます」の欄）にカーソルをおいてクリックすると、以下のように文字が現れるので、コピーすることができます。

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⑥同様に、「下校」で検索して、「下校予定時刻」をクリックして上の欄に表示させてコピーします。

⑦次の例のように、作成している文書の必要な場所にペーストして使います。

あ し た

かえ

じ かん

明日は帰る時間がおそいです。
あした（４月１６日）放課後,（ほうかご, após o término das aulas, pagkatapos ng
klase, หลังเลิกเรียน）も、 べんきょう します。
下校予定時刻（げこうよていじこく, horário previsto de saída da escola, balak na oras ng uwian,เวลาทีจ่ ะออกจากโรงเรียนกลับบ้าน）は ３：４５ｐｍです。

◎検索に時間がかかることがあるようです。１言語だけなら、Google 翻訳･Google Translator などのほうが速いかもしれません。
日本語学習者には意外とわかりにくい学校独自の言葉・行事等
学校で当たり前に使う「下校」や「離任式」などの言葉は、日本の小中学校に通ったことのない外国語が母語の人には、たとえ、日本語学習経験が長い人であっても、耳慣れない単語です。また、学校内ではくクツを「うわばき」、教職員の部屋も「職員室」という地域もあれば、新潟県のようにそれぞれ「うちばき」、「教務室」が一般的な地域もあります。国内でも方言があり、よその地域から来た人にはわかりにくいものもあります。ですから、学校のお知らせは、わからない人もいる、という前提に立って、準備する必要があります。この「わからないかもしれない人」に合わせて情報提供すること
が、「やさしい日本語」化の第一歩です。ただし、何回も耳にしたり目にしたりする言葉や略称でいうことが多いものや、前後の文脈で理解しやすい言葉には、特に、一つ一つ注を付けなくてもいいと思います。
付録の表のとおり、「かすたねっと」の用語検索の対象になっている用語集のうち、「予定表用語25

集」、「就学ガイド用語集」、「生活用語集」の語彙（名詞）について、日本語が母語でない人が聞いた
ときのわかりやすさを 3 段階に色分けしてみました。白は聞いてわかるやさしい言葉、ピンクは 1、2
年以上勉強している人ならたいてい聞いてわかるだろう、という言葉、濃いピンクは、1，2 年日本語を勉強していても、聞いてわからないかもしれない言葉です。濃いピンクの言葉は、話すときは別の平易な言い方に変え、書くときは、やさしい日本語に変えたり、その言葉だけ翻訳を付けたりするといいと思います。但し、中国語が母語の人は、先ほども述べたように、聞いてわからなくても、漢字があったら、わかる人が多いので、通常の文書でも問題ない場合もあります。
いずれにせよ、文書の場合は、学校独自の行事名や、組織名、法律名などの固有名詞は、そのまま使い、フリガナと、やさしい日本語での説明を加えると、よりわかりやすく親切です。
また、「探検バッグ」や「名前ペン・ネームペン」など、｢探検｣、「バッグ」、「名前」、「ネーム」、「ペン」と、それぞれの単語は分かっても、具体的にどんなものを指しているかわかりにくいものがあります。
そのようなものは、写真やイラストを添えるといいでしょう。
「やさしい日本語」化のお知らせ
これまで「普通」の文書に慣れている人の中には、「やさしい日本語」の文書に対して、なんだかそっけなく、違和感を感じる人がいるかもしれません。そこで、年度初めなどに、次ページのような文書を配布しておくと、よいのではないでしょうか。新しいことを始めるときは、多少の抵抗はつきものです。それが合理的で便利なものだとわかっていても、人は変化を恐れるので、仕方がありません。
予想されるクレームや批判に対して、次のようなポイントを踏まえてお話しされると、理解を得やす
いかと思います。
◎「やさしい日本語」は、社会のノーマライゼーションに不可欠な日本語表現、日本語の使用方法の一つです。いわば、ユニバーサルデザイン化された日本語です。
◎「やさしい日本語」化によって、不要な文書を削減でき、教員の負担を軽減して、より多くの時間を
子どもと接することに費やすことができます。様々な面で、SDGs 「持続可能な開発目標」の考え方にもかなうものです。
◎将来的にはペーパーレスを目指します。デジタル文書では、ルビ付き、ルビなし、読み上げ、外国語への自動翻訳など、様々なパターンでご利用いただけるようになります。それまで、情報保障の観点からも、紙の文書のアクセシビリティーを少しでも高めるために、「やさしい日本語」を積極的に使っていきます。

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学校文書の「やさしい日本語」化についてのお知らせ （例）
保護者各位

年

月

日
学校

学校長

文書の「やさしい日本語」化ついてのお知らせ○○の季節なりました。いつも本校の教育に、ご理解、ご協力くださりありがとうございます。
さて本年度より、学校からの特に重要な配布物・お手紙を「やさしい日本語」で書くことにしました。これまでの配布物や手紙を見直し、紙類の使用量を減らして、教員がもっと子どもと直接かかわる時間が増やせるようにしたいと考えます。
また、本校では、年までに、すべての配布物のデジタル化を目指し、誰にとってもわかりやすい「やさしい日本語」を使うことで、ノーマライゼーションをさらに進めていきたいと考えいます。どうぞ、ご理解、ご協力をお願いいたします。
なお、学校からの連絡で、よくわからないことや、困ったことがありましたら、いつでもご遠慮な
くお電話やメールなどで、ご連絡ください。
おもな変更点・冒頭の季節の挨拶文などは省略します。
・大きい文字で、漢字にふりがなを付けます。
（場合によっては○○語の単語が入ります。）
・写真、イラストが増えます。
・敬語や堅苦しい表現を使わないようにします。
「やさしい日本語」のいい点
１．より多くの人にとって読みやすく、わかりやすい。
２．使用する紙の量が減って環境にやさしい。
３．教員が実質的に子どもと関わる時間が増える。
４．どんな日本語がわかりやすいか、考えるきっかけになる。
やさしい日本語についてご興味のある方は、是非、こちらをご覧ください。
「やさしい日本語」ホームページ http://www4414uj.sakura.ne.jp/Yasanichi/

27

おわりに
「やさしい日本語」の必要性が広く気付かれるきっかけとなった、1995 年 1 月の阪神淡路大震災
から 25 年。2020 年に世界中に広がった新型コロナウィルスによる感染症のパンデミックは、私たちの社会に元からあった、様々な問題をよりはっきりと見せつけました。
未知のウイルスについての正確な情報は、当初は専門家でさえも得ることができず、そもそも、情報が少なかったり、誤った情報が流れたりして、大きな混乱をきたしました。情報を伝える言葉の重要性、その言葉を理解するリテラシーの重要性を改めて考えさせられた一年でもあります。
そんな中、改めて「やさしい日本語」について考える機会として、このマニュアルを作ることができたのは、新潟県立新潟翠江高校の佐藤江梨子先生の勉強会と、財政面から支援してくださった新潟
県ろうきん福祉財団様のおかげです。心から感謝申し上げます。
「やさしい日本語」は、主に、災害発生時の外国人住民への情報提供や医療場面、在留外国人支援に関わる部署などで、早い時期にその必要性が認識されてきました。しかし、実際、「やさしい日本語」を必要としているのは、外国語が母語の人だけではなく、情報保障の観点から、障害のある
人や高齢者にとっても必要な配慮であることは、これまで述べてきた通りです。さらに、日本語によるコミュニケーションを、「以心伝心」や「空気を読む」というようなコンテクストに強く支配されたものから、より明示的で、フラットな関係に基づくものに変革しようとする人にとっても、これは重要な取り組みなのです。
そして、今回、学校文書を主な対象として、本マニュアルを作ったのは、これまで教育場面で「やさしい日本語」について取り上げられることがあまりなかったからです。
特に地方では、ほとんどの家庭の子どもが義務教育学校に通っていることを考えると、学校からの文書を読む保護者の中に、「やさしい日本語」を必要としている人がいることは、明らかです。これまで、学校の中では、人を傷つけない「やさしい言葉（づかい）」や「ふわふわ言葉」などには、注意を払っていたかもしれませんが、そうではなく、情報を正しくわかりやすく伝える「やさしい日本語」については、通じて当たり前と考えられてきたので、十分な配慮がされていなかったように思います。それは、そうした「普通の」日本語が通じない人が少ないことも一因ですが、実際には、「わからない」、「読めない」と伝えることが難しいためだったかもしれません。しかし、少ないからと言って彼らの知る権利を奪うことはできません。
例えば、親が外国人であまり日本語の読み書きができない子どもは、自分で手紙を読んで親に伝えることもあるので、学校からの文書が「やさしい日本語」になって助かるのは、大人ばかりではありません。また、子どもたちは、どのような文章がやさしく、伝わりやすいか、を学ぶこともできます。教育機関である学校が、「やさしい日本語」の見本を提示することの意義は非常に大きいと考えます。
本マニュアルが多くの教育機関の関係者の目に留まり、日本語のやさしさとは何かについて考える一助となれば幸いです。
2020 年 3 月 28 日
りてらこや新潟
代表 佐々木香織
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