NEWS発行

11６ ４ 号

かわむらこどもクリニック

022-271-5255

HOMEPAGE

１日

http://www.ifnet.or.jp/˜kazu.k/

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インターネットの医療相談から−２600
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長

インターネットの医療相談のことを、前回と方向を変えて話します。相談は、毎月着実に増え９月末現在では６５０件を超えました。最近は毎月３０〜４０件、つまり毎日１件以上になっています。相談の内容は様々で、親御さんの心配や不安がほとんどです。またインターネットの特徴としては、相手が見えない、つまり誰かわからないということがあります。なかには名前や居住地（ホームページでは記載をお願いしてあります）など、何も記載もなく送ってくるものもあります。他の医療機関や行政などに直接言えない相談も送られてきて、ある意味ではドラマを見ているようです。相談を検討してみると、年齢では１才までのお子さんの相談が約４０％、内容では病気と症状で約６０％を占めていました。
動機を次に列挙してみます。
・病院にかかるほどではないが心配な場合
ある意味では単純な心配で、最も多い相談の動機です。
・保護者が聞けなかったり、医師の説明不足の場合メールの内容にかかわらず、聞けなかったのか、話してもらえなかったかの区別は簡単ではありません。片方の言い分しか聞いていないので。
・外国のためコミュニケーションが難しい場合

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月別医療相談数院

平成１０年１１月

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医療相談総数

Volume 6 No

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2020300300

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33 44 55 66 77 88 99 101011
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１９９６年
１９９６年

月別医療相談数J

１９９７年１９９７年

医療相談総数・月別相談数00

医療相談総数

１９９８年
１９９８年推移

す。医療相談のお礼や感謝のメールは、約半数の方から頂いています。またインターネット雑誌（１０月号２件、１１月号１件）や単行本、テレビなどで紹介されていることから、ある程度評価され役立っているのでしょう。
この相談にも問題があります。一つは、患者を診ないということです。もう一つは緊急性には対応できなということです。電話とは違って、こちらがメールボックスを開かないとメールを見れないわけです。たまたま偶然が重なって、緊急性に対応できた相談がありました。アドバイスによって総もちろん海外在住の日本人です。アメリカがもっと多い 合病院を受診、入院。その後手術によりですが、各国から来ています。数の割合からは５％前後で 事無きを得たお子さんがいました。この件については、お知らせしたように１１しょうか。これもインターネットの特徴の一つです。
・セカンド・オピニオンを求められる場合

月２９日（日）、フジテレビ系列（仙台かかりつけの先生の診断を受け説明も聞いているのです 放送）「発掘！あるある大事典」で、小が、もう一つの意見として求められているものです。
生のインタビューも含め紹介されます。
・無料相談と割りきられている場合ボランティアの仕事ですから、雑誌や大きく分けると以上のようになります。
マスコミでの評価や相談者の声 医師の声は，我々一般人に果たして医療相談は役立っているのでしょうか。患者さ とって絶対であり，何気ない一言で不安を解消させ安心感をんを診ない相談ですから、確定的な診断はできません。目 与える事ができます．先生の様なHOMEPAGEは，こうした医的は当院の開業理念と同じ「母親の不安・心配の解消」で 師の声を聞く為の大変貴重な窓口だとおもいます．これから１１月のお知らせ
１１月１４日（土）小児科学会並びに従業員慰
安旅行のため、休診となります。御協力、御理解をお願いします。

もこうした貴重な声を世界に向けて発信していって下さい．
ありがとうございました。無償でこのようなアドバイスを実際に行っている医師がいることに感銘いたしまいた。これからも世界の子供たちのためにがんばって下さい。 に支えられているのです。時間的・身体的負担が大変ですが、もう少し続けたいと思っています。（グラフがコピーでは、見えないかもしれません。上の数字は総数は６００、月別は４０です。御判読下さい。）

先月載せられなかった投書がありますので、紹介いたします。 ス
タッフの皆様へ。いつもお世話になっています。先日は、お兄ちゃんの圭佑が全身、ブツブツにおそわれ、我家は家族みんながパニックでした。あわてて休日当番医を探して行きましたが、今一つ私達（本人も含めて）の不安はなくならず、１日が過ぎました。翌日息子と私と気持ちは一緒でした。「やっぱり、川村先生に行こう…」不思議と先生にみてもらうと、かならず治るって思ってしまうのです。３日後、ほとんど顔のはれもおさまり、外出できるようになり、本当にたすかりました。感謝の気持ちでいっぱいです。これからもよろしくお願いします。圭佑の母より どうもありがとうございました。もう一つ都築さん
より投書と、ひでくんとなるみちゃんから絵（？）を頂きました。投書については、来月号ででも紹介します。
第５回お母さんクラブは、「アレルギーについて」という題で１０月１５日開催され、参加者は２４名でした。スライドを使ってアレルギーが起こる仕組みを説明しました。喘息やアトピーについて、症状や対処法、アレルギーの検査などについても解説しました。アレルギーということもあって、いつもより参加者も多かったようです。１１月は勉強会（内容はまだ未定で、風邪の話かコンピュータの話にでもしようかと思っています）、１２月にはクリスマス会の予定です。
内容は、なるべく多くの方が参加できるようにということで、今検討中です。御期待下さい。
さて、しつこいようですが、１１月２９日（日）仙台放送、夜９時「発掘！ あるある大事典」で、当院のホームページと医療相談が取り上げられます。１０月初旬に、東京から取材に来ました。前回のお母さんクラブで報告したとき、誰からというわけではなく、拍手を頂きました。本当に嬉しく思いました。内容は見てのお楽しみですが、ちょっと心配なこともあります。マスコミの取り上げ方には、場合によって偏りがあるかもしれません。本来の意味と異なることはないと思いますが、ちょっと気になります。また医療相談が増えて、忙しくなることだけ心配です。ちょっとぜいたくな悩みでしょうか。
ご覧になったか方は、ぜひ観想をお寄せ下さい。

読者の広場

１０月の感染症の集計
10こんにちわ」放送予定

皆さん御存知のように、院長は、教育委員会の家庭教育充実事業の「すこやかさん こんにちわ」テレビ育児相談の部長をしています。そのスケジュールをお知らせいたします。放送は、

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東北放送で午前１０:００〜１０:３０です。

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上段はメインテーマ、下段はすこやか健康メモです。

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11/ 14（土）32
10「すこやかさん水痘

流行性耳 溶連菌感 手足口病 突発性発 ヘルパン下腺炎染症
疹ギーナ

水痘とおたふくは、明らかに減少しています。そろそろ収束と考えていいかもしれません。気候がおかしいせいなのか、夏カゼの種類の手足口病やヘルパンギーナなどまだみられていました。季節柄ぜーぜーするこども達や咳が長くとれない子達も多くみられます。もちろん喘息の発作も多くみら

子どものエネルギー
スキンケア
11/28（土） 笑顔で おかわりやけど
12/12（土） お父さん 大好き！
中耳炎
1/ 9（土） お薬について下 痢
１０月から始まっていますが、全部で１０回あります。
院長の担当は、お薬についてです。２月にも 子育てQ&Aを担当します。興味のある方は、ご覧になってください。

れています。麻疹が流行っているという話が聞こえてきて、内容についてのパンフレットがあります。希望の方は受付
県の感染症情報でも、確かに麻疹が増えてきています。重いまで。
病気です。予防接種未接種の人は、早めに受けて下さい。

インフルエンザ予防接種のお知らせ

編集後記
少し混雑してきました。待ち時

１１月から、インフルエンザの予防接種を間も長くなってきています。御協行います。任意接種となります。流行する前に、済ませましょう。
接種は、１〜４週間隔で２回行います。
料金は、１回３０００円です。
詳しいことは看護婦に、御相談下さい。

力をお願いします。心配されている方もいるかもしれないので、念のため。使用しているイラストは、著作権フリーか許可をとっているものだけです。