個人のお客様向けとちぎんダイレクト（ご利用案内・操作マニュアル）

パソコン、スマートフォンから、お取引が 24 時間ラクラク。

P-2555.2021.10

目

TOCHIGI DIRECT次TOCHIGI DIRECT

サービスのご案内
留意事項・ログイン ID、ログインパスワード・確認用パスワードについて…………………………………… 3
推奨環境・セキュリティについて…………………………… 4
サービス内容・ご利用時間…………………………………… 5
手数料・契約口座・利用限度額……………………………… 7

パソコンご利用のお客様

スマートフォンご利用のお客様

はじめてご利用のお客様

はじめてご利用のお客様

お取引の開始…………………………………………………… 9

お取引の開始…………………………………………………… 27

2 回目以降ご利用のお客様

2 回目以降ご利用のお客様

ログイン………………………………………………………… 11

ログイン………………………………………………………… 29照照会

残高・入出金明細照会………………………………………… 12操作履歴照会…………………………………………………… 13ご依頼内容照会………………………………………………… 14会

残高・入出金明細照会………………………………………… 30振込・振替
振込…………………………………………………………… 31振込・振替

振替…………………………………………………………… 34振込…………………………………………………………… 15振込・振替予約取消…………………………………………… 36振替…………………………………………………………… 18振込・振替予約取消…………………………………………… 19定期預金
定期預金預入…………………………………………………… 20
定期預金明細照会……………………………………………… 22
定期預金払出（中途解約）…………………………………… 22
手

定期預金
定期預金預入…………………………………………………… 37
定期預金明細照会……………………………………………… 39
手

続

利用停止登録…………………………………………………… 40

続利用停止登録…………………………………………………… 24

12

サービスのご案内

TOCHIGI DIRECT

留意事項●ログインID、ログインパスワード・確認用パスワードは、お客様がご本人であることを確認する為の重要な情報です。これらは、第三者に知られることのないよう、また、お忘れにならないようにご注意願います。
●インターネットカフェ等の不特定多数の方が使用するパソコンによるご利用はお控え願います。ご自宅等のお客様の情報が漏洩する恐れのない安全な環境でのご利用をお勧めします。
●サービス内容、ご利用推奨環境、利用規定等が変更になる場合がございます。最新の情報につきましては、ホームページへ掲載いたしますのでご確認願います。
●最近、不審なメールやスパイウエアによりインターネットログイン情報（パスワードや暗証番号）が不正に取得されたことによる振込被害が全国複数の金融機関で発生していますのでご注意願います。当行では無償でセキュリティソフトをご提供しております。詳しくは当行ホームページをご覧いただくか、とちぎんダイレクト照会センターまでお問い合わせ願います。

●利用推奨環境については、当行ホームページをご確認ください。

セキュリティについて●個人情報保護のため、インターネットでの最新技術となる暗号化通信を行っております。
●ログインパスワード、確認用パスワードはお客様により変更可能です。定期的な変更をお勧めします。
●振込限度額は1日お客様1人あたり300万円となっております。お客様が限度額を引下げすることもできます。

ログイン ID、ログインパスワード、確認用パスワードについて●ログインIDお客様を認識する番号です。ご郵送する契約者カードに記載してあります。
●ログインパスワード
お客様の本人認証を行うパスワードです。ログイン時に使用します。
●ワンタイムパスワード（乱数表）
お客様の本人認証を行うパスワードです。とちぎんダイレクト利用者カードに記載してあります。ログイン時に使用します。とちぎんダイレクト利用者カード（表面）とちぎんダイレクト利用者カード（裏面）●確認用パスワード
振込・振替・お客様情報の変更時に使用します。
※本サービスのログインID、ワンタイムパスワード（乱数表）、ログイン
パスワード、確認用パスワードおよび契約者カードは、非常に大切なものでありますので、お客様ご自身で厳重に管理し、他人に教えたり、知られないように十分注意願います。万が一に備え、ログインパス
ワード、確認用パスワードは、定期的な変更をお勧めします。

3

4

サービスのご案内

TOCHIGI DIRECT

サービス内容・ご利用時間
ご利用可能時間

パソコン

スマートフォン

24時間

○

○

24時間

24時間

○

○

過去62日分照会可能です。

操作履歴照会

24時間

24時間

○

○過去31日分照会可能です。

ご依頼内容の照会

24時間

24時間

○

○

過去93日分照会可能です。

振替・振替予約

24時間

24時間

○

○7日先まで予約可能です。

振込・振込予約

24時間

24時間

○

○7営業日先まで予約可能です。

予約取消

24時間

24時間

○

○

取消は、振込指定日の前日までとなります。

振込先口座登録・削
除

24時間

24時間

○

○

振込・振替パターン
削除／名称変更

24時間

24時間

○

○

振込・振替パターン→毎月、決まった振込などを（例えば、学費・生活費等）登録することにより取引が簡単になります。

定期預金預入

24時間

24時間

○

○

ご契約いただいております、関連口座（総合口座定期預金、通帳式定期預金）に、スーパー定期、期日指定定期（元金継続、元利金継続）を作成できます。

定期預金明細照会

24時間

24時間

○

○

定期預金払出
（中途解約）

24時間

24時間

○−

0：15〜23：45

0：15〜23：45○○

Pay-easyサービス利用可能収納機関につきましては、ホームページを参照願います。

住所変更届

24時間

24時間

○

−融資、マル優等のお取引があるお客様はお取扱いできません。お取引店までご連絡願います。

公共料金
自動引落登録

24時間

24時間

○

−

お客様情報の変更（パスワードの変更等）

24時間

24時間

○

○

お客様情報の変更は、即日反映します。

利用停止

24時間

24時間

○

○

一度設定されますと、パソコンの操作では解除できません。解除をご希望のお客様は、お取引店までご連絡願います。

サービス名

平日

土日祝日

残高照会

24時間

入出金明細照会

照サービス内容詳細

会

振込・振替

定期預金

契約関連口座内のスーパー定期預金、期日指定定期預金の照会、ご解約ができます。

税金各種料金
税金各種料金の払込（Pay-easy）
手続

NHK、東京電力、東京ガス、NTT東日本、各市町村水道料金のお申込ができます。

※水道料金につきましては、一部ご利用できない場合がございます。

※毎月第2・第3日曜日23：00〜翌7：00、月曜日が休日となる場合前日の日曜日21：00〜翌月曜日7：00はご利用できません。
※システムメンテナンスおよび臨時休業等につきましては、ホームページにて、随時ご案内いたします。
※受取人の取引金融機関の24時間即時振込への対応状況や受取人口座の状況により、即時入金とならない場合がございます。
※税金各種料金の払込（pay-easy）は、12月31日23：45〜翌年1月4日0：15間はご利用できません。
※通信料等はお客さまの負担となります。

5

6

サービスのご案内
手数料、契約口座、利用限度額◆基本手数料
無 料◆振込手数料
詳しくは HP でご確認下さい。
◆契約口座（本人名義の口座に限ります。）
代表口座 普通預金（総合口座を含みます。）
関連口座 普通預金（総合口座を含みます。）、貯蓄預金、総合口座定期預金、通帳式定期預金

パソコンご利用のお客様
INTERNET DIRECT◆利用限度額（１日あたり）
振替 限度額はございません。
振込300 万円

※振込限度額は、0 ～ 300 万円にお客様で変更ができます。

はじめてご利用のお客様 9
2 回目以降ご利用のお客様 11
照 会 12
振込・振替 15
定期預金 20
手 続 247

パソコンご利用のお客様
はじめてご利用のお客様■ お取引の開始

1
当行ホームページ（https://www.tochigibank.co.jp）

へアクセスして、トップページより個人のお客様 インターネットバンキング「ログイン」をクリックしてください。

2

INTERNET DIRECT

5「仮ログインパスワード」と「仮確認用パスワード」（いづれも申込書にご記入いただいたもの）を新しいパスワードにご変更してください。
（半角英数字 6 〜 12 桁）次に、「E メールアドレス」を入力し、「この内容で登録」ボタンをクリックしてください。
▶仮ログインパスワードと仮確認用パスワードを入力してください。
▶新しいログインパスワードと確認用パスワードを入力してください。
（半角英数字 6〜 12 桁）▶ E メールアドレスとキャンペーン情報配信の可否を入力してください。

「とちぎんダイレクト」のページが表示されますので、「ログイン」をクリックしてください。

63
郵送にてお送りしました「とちぎんダイレクト利用者カード」に記載の「ログイン ID」とお申込書にご記入いただきました「仮ログインパスワード」をご入力いただき「ログイン」をクリックしてください。

4
画面の表で指定された欄に該当する数字を「とちぎんダイレクト利用者カード」裏面を参照し順番に入力してください。

9「トップページ」が表示されます。次に画面上部メニューの「手続」より「振込限度額変更」をクリックしてください。

7「変更後の 1 日あたりの振込限度額」
欄に 0 万円〜 300 万円までの金額を入力し「入力内容を確認」をクリックしてください。

10パソコンご利用のお客様
8「変更後の 1 日あたりの振込限度額」
を確認後、確認用パスワードを入力し、「この内容で変更」をクリックしてください。

INTERNET DIRECT

照会■ 残高・入出金明細照会

1メニューの「照会」より「残高・入出金明細照会」をクリックしてください。

※振込限度額は即時に反映し、変更後の限度額内でお振込みが可能となります。
※限度額は、1日の契約者あたりの限度額になります。

2 回目以降ご利用のお客様■ ログイン1
ログイン画面より、「ログイン ID」と変更後の「ログインパスワード」を入力して「ログイン」をクリックしてください。

2
画面の表で指定された欄に該当する数字を「とちぎんダイレクト利用者カード」裏面を参照し、順番に入力してください。

3
ログインが完了し、トップページが表示されます。メニューよりお取引を選択していただきます。終了する
場合は、「ログアウト」をクリックしてください。

112「現在の残高」「お引出し可能残高」「前日の残高」「前月末日の残高」「口座用途」が表示されます。
※画面を印刷する場合は、「このページを印刷」をクリックしてください。

3
残高照会結果の下に当日の入出金明細照会結果が表示されます。

4当日以前の入出金明細照会を表示する場合は、照会範囲指定（最大 62日間）を行い、「検索」をクリックしてください。

12パソコンご利用のお客様
5
入出金明細照会結果が表示されます。

INTERNET DIRECT■ ご依頼内容照会

1
メニューの「照会」より「ご依頼内容の照会」をクリックしてください。

※画面を印刷する場合は、「このページを印刷」をクリックしてください。

■ 操作履歴照会

1
メニューの「照会」より「操作履歴照会」をクリックしてください。

2
過去１ヶ月間のとちぎんダイレクト操作履歴が表示されます。

2
お客様操作日の依頼内容の照会結果が表示されます。

3
当日分以外の照会は、照会区分や照会範囲（最大 93 日間）を指定し、「検索」をクリックしてください。照会結果が表示されます。

※画面を印刷する場合は、「このページを印刷」をクリックしてください。
※画面を印刷する場合は、「印刷用ページ」をクリックしてください。

13

14

パソコンご利用のお客様
振込・振替■振INTERNET DIRECT

4

込

1

金融機関名検索結果に検索結果が表示されます。金融機関を選択した上で、「次へ」をクリックしてください。

メニューの「振込・振替」より「新規に振込」をクリックしてください。

5
支店名の 1 文字目のボタンを押してください。

2
取引内容の入力を行います。
①支払口座を選択します。

②①④②振込金額を入力します。
③振込指定日を選択します。

③

振込指定日は、7 営業日先まで可能です。
④振込先口座の「新しく入力」をクリックしてください。

※振込予約の場合、振込資金は振込指定日に引落しさせていただきますので、振込指定日の前日までに振込資金を支払口座にご入金ください。
※依頼人名を入れない場合、口座名義人名が依頼人名となります。

6
支店名検索結果に該当する支店名が表示されます。支店を選択した上で、「次へ」をクリックしてください。

3
金融機関種類を選択し、金融機関名の 1 文字目のボタンを押してください。

7「振込先口座番号」を入力し、「次へ」をクリックしてください。

1516

パソコンご利用のお客様
8

INTERNET DIRECT■振替「振込内容を確認」をクリックしてください。

1
メニューの「振込・振替」より「新規に振替」をクリックしてください。

9
振込内容を確認の上、確認用パスワードを入力し、「この内容で振込」をクリックしてください。

2
取引内容の入力を行います。
①支払口座を選択します。

②
①

④
③

⑤

10

②振替金額を入力します。
③振替指定日を選択します。
振替指定日は、7 日先まで可能です。
④振替先口座を選択します。
⑤「振替内容を確認」をクリックしてください。

※振替予約の場合、振替資金は振替指定日に引落しさせていただきますので、振替指定日の前日までに振替資金を支払口座にご入金ください。

「完了」画面が表示されます。

3※画面を印刷する場合は、「このページを印刷」をクリックしてください。

振替内容を確認後、確認用パスワードを入力し、「この内容で振替」をクリックしてください。

4
振替完了の画面が表示されます。

1718

パソコンご利用のお客様

INTERNET DIRECT■ 振込・振替予約取消

41「完了」画面が表示されます。

メニューの「振込・振替」より「予約取消」をクリックしてください。

※画面を印刷する場合は、「このページを印刷」をクリックしてください。

2
取消をする振込または振替取引を選択して、画面下部の「取消内容の選択」をクリックしてください。

定期預金■ 定期預金預入

1
メニューの「定期預金」より「定期預金預入」をクリックしてください。

3
取消内容を確認後、「確認用パスワー
ド」を入力し、「この取引を取消」をクリックしてください。

192「支払口座」「定期預金種類」「定期預入先口座」を選択し、「定期預金種類」の下にある「選択」をクリックしてください。

20

パソコンご利用のお客様3「預入金額」「定期預入期間」「満期時取扱」を選択し「預入内容を確認」をクリックしてください。

4
取引内容を確認後、「確認用パスワード」を入力し、画面下部の「この内容で預入」をクリックしてください。

INTERNET DIRECT■ 定期預金明細照会

1
メニューの「定期預金」より「定期預金明細照会」をクリックしてくだ
さい。

2
定期預金明細照会結果が表示されます。

※画面を印刷する場合は、「このページを印刷」をクリックしてください。

5「完了」画面が表示されます。

21■ 定期預金払出（中途解約）

1
メニューの「定期預金」より、「定期預金払出 ( 中途解約）」をクリックしてください。

22

パソコンご利用のお客様
2
注意事項を確認の上、「同意して次へ」をクリックしてください。

INTERNET DIRECT

手続■ 利用停止登録

1
ログイン画面「利用停止登録」の「こちら」をクリックしてください。

3
中途解約する明細を選択し、「解約内容を確認」をクリックしてください。

2
注意事項を確認の上、画面下部の「同意して次へ」をクリックしてください。

4
解約内容を確認後、「確認用パスワード」を入力し「この内容で解約」をクリックしてください。

3
ログイン ID（若しくは代表口座の店番と口座番号）、ログインパスワードを入力し、「入力内容を確認」をクリックしてください。

5「完了」画面が表示されます。

※画面を印刷する場合は、「このページを印刷」をクリックしてください。

2324

パソコンご利用のお客様

INTERNET DIRECT

4
確認用パスワードを入力し「利用停止を実行」をクリックしてください。

スマートフォンご利用のお客様
SMARTPHONE DIRECT

5
利用停止の登録が完了しました。

はじめてご利用のお客様 27
2 回目以降ご利用のお客様 29
照 会 30
振込・振替 31
定期預金 37
手 続 402526

スマートフォンご利用のお客様
はじめてご利用のお客様 ※すでにパソコンにてご利用のお客様は、P29 を参照してください。
■ お取引の開始

SMARTPHONE DIRECT

4

1

仮ログインパスワードと仮確認用パスワードを入力してください。

当行ホームページ（https://www.tochigibank.co.jp/sp/）
へアクセスして、「ログイン」をタップしてください。

新しいログインパスワードと確認用パスワードを入力してください。( 半角英数字 6 〜１２桁 )Ｅメールアドレスとキャンペーン情報配信の可否を入力してください。

2

3
必要事項を入力し、「この内容で登録」をタップしてください。

5「とちぎんダイレクト利用者カード」に記載のログインＩＤとお申込書にご記入いただきました仮ログインパスワードを入力し、「ログイン」をタップしてください。

ログイン画面の表で指定された欄に該当する数字を利用者カードを参照し順に入力後、画面下部にある「次へ」をタップしてください。

27

トップページが表示されます。

28

スマートフォンご利用のお客様

SMARTPHONE DIRECT

2 回目以降ご利用のお客様

照■ ログイン■ 残高・入出金明細照会

12会

1

2

「ログインＩＤ」と「ログインパスワード」を入力し、「ログイン」をタップしてください。
メニュー「照会」より「残高・入出金明細照会」をタップしてください。

3
3

ログイン画面の表で指定された欄に該当する数字を利用者カードを参照し順に入力後、画面下部にある「次へ」をタップしてください。

照会する口座、照会条件を指定した上で、「検索」をタップしてください。

トップページが表示されます。

現在の残高や入出金明細が表示されます。
（日付を指定すれば入出金明細は過去最大 62 日分の照会ができます。
）

2930

スマートフォンご利用のお客様
振込・振替■振SMARTPHONE DIRECT

5込

162

振込先口座の金融機関を選択します。

振込・振替メニューの「新規に振込」をタップ、支払口座を選択してください。

7

振込先支店名の先頭１文字以上を入力し、「頭文字 で検索」をタップしてください。

8

メニューより「振込・振替」を選択してください。

43

振込先口座の支店を選択します。

9

振込先口座の科目、口座番号を入力し、「次へ」をタップしてください。

「未登録口座への振込」をタップしてください。
振込金額、振込指定日、依頼人名を入力し、｢振込内容を確認」をタップしてください。
※振込指定日は 7 営業日先まで予約可能です。

※振込依頼人名を変更する場合は、依頼人名を振込先が栃木銀行の場合は「候補から選択する」の下の「栃木銀行」を選択し⑥へ進んでください。
栃木銀行以外に振込の場合は、振込先金融機関名の先頭１文字以上を入力し、「検索」をタップしてください。

31

入力してください。

※振込予約の場合、指定日に資金を引落しさせていただきますので、指定日の前日までにご入金をお願いいたします。

32

スマートフォンご利用のお客様
10

11SMARTPHONE DIRECT■振替

1

2振込が完了します。

取引内容を確認した上で、「確認用パスワード」を入力し、「この内容で振込」をタップしてください。
受取人名については、下記の時間帯は、センターで口座確認を行うため、入力は不要ですが、下記以外の時間帯は必ず口座名義人を入力してくだ

メニューより「振込・振替」をタップしてください。

3

振込・振替メニューの「新規に振替」をタップしてください。

4

さい。
平日 8：00 〜 21：00

土日祝日 8：00 〜 21：00

支払口座を選択してください。
振替先口座を選択してください。

33

34

スマートフォンご利用のお客様
5

6

SMARTPHONE DIRECT■ 振込・振替予約取消

1

メニューより「振込・振替」を選択してください。
振替金額、振替指定日を入力して、「振替内容を確認」をタップしてください。
※振替指定日は 7 日先まで予約可能です。

取引内容を確認した上で、画面下部の確認用パスワードを入力し、「この内容で振替」をタップしてください。

2「振込・振替」メニューより振込の「予約取消」若しくは振替の「予約取消」をタップしてください。

※振替予約の場合、指定日に資金を引落しさせていただきますので、指定日の前日までにご入金をお願いいたします。

734取消する取引を選択してください。
振替が完了します。

35

取消する取引を確認した上で、「確認用パスワード」を入力し、「この取引を取消」をタップしてください。

36

スマートフォンご利用のお客様
5

SMARTPHONE DIRECT

34支払口座を選択してください。
商品を選択してください。
予約の取引が完了します。
※取消は、振込・振替指定日の前日までになります。

56定期預金■ 定期預金預入

12

定期預金メニューの「定期預金預入」を選択してください。

「定期預入金額」を入力し「定期預入期間」「定期預金預入日」「満期時取扱」を選択して「預入内容を確認」をタップしてください。
取引内容を確認した上で、「確認用パスワード」を入力し、「この内容で預入」をタップしてください。

メニューより「定期預金メニュー」を選択してください。

3738

スマートフォンご利用のお客様
7

SMARTPHONE DIRECT

3

定期預金預入が完了します。

定期預金の明細が表示されます。
※関連口座に登録済の定期預金のみとなります。

■ 定期預金明細照会

12

手続■ 利用停止登録

1

2「定期預金明細照会」を選択してください。

メニューより「定期預金メニュー」を選択してください。

39

ログイン画面下部の「利用停止登録」をタップしてください。

利用停止登録注意事項を確認の上、「同意して次へ」をタップしてください。

40

スマートフォンご利用のお客様
3「ログインＩＤを入力」もしくは「代表口座を入力」のいずれか選択してください。

5

確認用パスワードを入力し、「利用停止を実行」をタップしてください。

41

4

ログインＩＤ・ログインパスワードを入力してください。

6

利用停止処理が完了します。
※解除するには、お取引店までご連絡願います。

42