保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）【放課後等デイサービス】

公表：令和5年2月24日
事業所名：放課後等デイサービスラソン
チェック項目①

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか環
境・
体 ② 職員の配置数や専門性は適切であるか
制
整備③

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析され④ た上で、放課後等デイサービス計画が作成されているか

保護者等数（児童数） 17
どちらともいえない

はい793

10⑥⑦

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

9010

いいえ

10

割合 58.8 ％ご意見

ご意見を踏まえた対応

3・あんまり活動のスペース場所をみたことがない。
・屋外活動については、敷地内に園庭・活動を見たことがないので判 等がない為、長期休暇時には、同法人断出来ない。
内の施設（子どもサポートセンターゆう・一階と二階に分けて活動して ひが丘）の運動部屋を使用して身体を動0いるのが良いと思います。
かす活動を行っています。
・自宅にただいま。と帰ってき ・屋内でも様々な活動に取り組むことがたような雰囲気があり、スペー できるよう、2クラスに分かれ、机上でのスの狭さも魅力の一つになっ 活動やルール活動に応じてスペースをていると思います。
確保しています。

1

・活動を実際に見ていないので判断出来ない。
0・常にサポートしてくださるし、相談の対応も良い。

6・2階建ての施設である為、外階段、室・室内の階段が急で、外も照内階段には手摺を設置し、特に低学年明が暗い。のお子さまの移動には、適宜ことば掛け・バリアフリーはできているとを行い、注意を促しながら怪我等の防止思いますが、一階にもトイレがに努めています。
あると良いと思います。
1・トイレは、1階に設置予定があります。
・ラソンは、身体障害のお子様
屋外の照明についても、今後検討、改は、いらっしゃらないようなの善できるよう努めてまいります。
で、今は問題はないと思いま・ご要望があれば、活動環境などの見学す。入り口の階段には、手すりもできますので、職員へお知らせくださがあります。
い。

00

・お子さまや保護者からの聴き取りやアセスメントシートを参考に、関係者で個別支援計画作成会議を行い、会議結果に基づいた計画作成を行っています。
・定期的または必要に応じてモニタリングを実施し計画の見直しも行っています。作成後、個別支援計画の内容については、支援開始前にご家族へ説明を行っています。
・活動については、ベースとなるプログラ
ムに基づいて実施しますが、そのプログラム中で個々の課題に応じた働きかけやツールの提示方法等、個別支援計画に沿った支援を行っています。

1

・毎月行っている指導案作成会議で、活動プログラムが固定化しないように調整しています。同じテーマであっても繰り返・専門知識に基づく活動プログ し取り組むことで、お子さまの成功体験0
ラムが素晴らしい。
を積み「できた」と実感できるような活動設定を取り組んでいます。今後もお子さまたちに楽しんでもらえる活動プログラムを検討し工夫に努めていきます。

5・交流については、コロナ禍な ・事業所と他児童クラブ等との交流はあので仕方がないと思います。 りませんが、特別支援学級へ在籍して・放課後等デイサービスには、 いるお子さまについては、日頃より交流
5 支援学級に籍を置いていない 学級のお子さまと活動する機会があり、子もいるし、みんな同じ校区の その様子等についてもご家庭との引継子どもたちなので、このままで ぎや保育所等訪問支援等で把握するよ十分です。
う努めています。

0

・ご利用前の見学や契約の際に運営規定、施設概要、サービス内容、活動プログラム、利用料等についてご説明してい・支援の内容をいつも引き継 ます。また、質問や問い合わせを頂いた
0
ぎで教えていただけています。 際はその都度返答を行っています。
・支援やサービスに関すること等、ご不明な点がございましたらお知らせください。

適切な支
援の提
供
⑤ 活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか

回収数・常に柔軟に対応してくださり有難いです。

・職員数については、配置基準を満たしております。また、言語聴覚士や公認心理師も配置し、専門的な助言も受けながら支援させていただいています。
・同法人内に在籍している公認心理師や理学療法士による職員向けの研修も年に数回設定されています。今後も職員の専門性の向上に努めていきます。

チェック項目

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子ども⑧ の発達の状況や課題について共通理解ができているか⑨

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

保
護者
への説
父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等に
明 ⑩ より保護者同士の連携が支援されているか等

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を⑪ 整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか⑫

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行⑬ 事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評
価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか⑭ 個人情報に十分注意しているか

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対非 ⑮ 応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか
常時等の対非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その応 ⑯ 他必要な訓練が行われているか⑰ 子どもは通所を楽しみにしているか

満足度

どちらともいえないはい9997991

いいえ

ご意見

ご意見を踏まえた対応

・日々の引継ぎ時や連絡帳アプリ「コドモン」、必要に応じて電話連絡や個別面談等でお子さまの事業所での様子や学・親が気付かない部分まで見 校、ご家庭での様子について情報共有
0 据えてくださる事がありがたい に努めています。活動等での成功体験です。
や課題面を併せて関わり方の工夫点等について保護者の方へ共通理解が図れるように努めています。

1

・日々の引継ぎや連絡帳アプリ「コドモン」にて、必要に応じて、課題に応じたアドバイス等させていただいていますが、・保護者側から申し出ない限不十分な点もあったと思います。気になり、支援者側から言われた事ることや要望があられる際は対応させてもなく、気にかけてくれる言葉いただきますので、遠慮なくお知らせくだ
0 をかけられた事も無い。
さい。
・常に寄り添って話を聴いてく
・今年度は11月に個別相談期間を設定
ださり、アドバイスをもらえていし、全ての保護者にご案内のうえ、希望ます。
されるご家庭との情報共有を行っています。今後とも専門性のある助言等が行えるように努めていきます。

1

・同法人内の他事業所と合同で年2回の保護者会を実施し、保護者同士の繋がりをサポートさせていただく場を提供させていただいています。また、参加者同士・交流と同様、コロナが不安な のペアワークを通して、お子さまへの接0 ので、仕方ないと思います。残 し方やうまくいく行動のコツを学び、子育念ですが。てに活かすペアレント・プログラムを実施しました。
・年1回の保護者職員懇親会については、新型コロナウイルス感染症対策の為、実施できませんでした。

2・苦情の対応として第三者委員会を設置し、事業所と保護者の方でサービス契約・保護者への共有事項は、み を行う際に説明しております。実際に苦1
んなにはされていない。
情を受けた際は、即時対応を行い、記録に残し、第三者委員会にて報告しています。

1

・日々の引継ぎは対面で活動内容等をお伝えしています。また、情報共有アプ
・時間の都合上、なかなか話しリ「コドモン」を導入し、いつでも相談や0 ができないので仕方ないと思連絡を受け付けています。「コドモン」でいます。
もお電話でも構いませんのでご連絡いただければ幸いです。

1

・毎月発行しているラソンだよりにて、活動予定等を伝達させていただき、活動の様子等については定期的に法人ホームページ内にて掲載をしています。
・自己評価結果につきましては、当法人のホームページに掲載してあります。

0・よく発信していただけています。

1000 ・しっかりされています。

・個人情報の取り扱いについては、利用契約時に写真名前掲載同意書に署名・捺印をいただき、ご意向の確認をしています。また、学校等の関係機関から個人情報についての問い合わせがあった際には、保護者へ確認を行い、許可を得た上で情報提供を行っています。今後も徹底して遵守して参ります。

910・各種マニュアル等を策定し、非常時に対応できるよう体制を整えています。閲
覧可能ですので遠慮なくお尋ねください。

820・定期的に避難訓練、不審者対応訓練を実施しています。次回の訓練に反映できるよう、各訓練後、記録を作成し振り返りを行っています。

1000・とても先生方との信頼が厚く、子供が楽しみにしているので、私も安心して預けることが出来ています。

・今後もお子さまが楽しく期待感を持ち通えるよう、お子さまの気持ちに寄り添いながら、活動内容の充実や支援方法を工夫していきます。

チェック項目

はいどちらともいえない満足度⑱ 事業所の支援に満足しているか

10

0

いいえ

ご意見

ご意見を踏まえた
対応・今後もお子さまが期待をもって事業所・とてもありがたいのですが、に通えるよう、お子さま1人ひとりと向き長期休み以外子供達それぞ合い、活動プログラムを展開していきた
れの着替え一式を入れたバッ
いと思います。ご不明な点、ご要望等ごクを置かせていただけたら良ざいましたら、お知らせください。今後も0 いのではと思います。最低限お子さまの成長とご家族の安心した生の下着靴下、上下の着替えで活を支えられるよう努めていきたいと思す。管理が出来ないので紛失います。
しても責任は取らないと規則
・衣類管理については、事業所内で検討があっても良いので。
し、保護者やお子さま達にとってよりよい方法を検討していきたいと思います。

○ この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け放課後等デイサービス評価表」により事業所の評価を行っていただき、その結果を集計したものです。