COVID-19 多言語相談窓口一覧

How to use つかいかた 使⽤⽅法
・Tourist→ JNTO, Resident→ AMDA りょこうしているひと→JNTO、すんでいるひと→AMDA 旅行者→JNTO、在留者→AMDAが利用可能。
・Please check your prefecture's information じぶんのすんでいるところもさがしてください

2020/05/14 18:00 現在 (ver.1.2.)
京都大学SPH 健康情報学 薬局グループ

・ Contact by telephone or e-mail at first. さきにでんわやめーるでれんらくしてください
TEL
でんわばんごう
電話番号

OPEN
やっているひ・じかん
営業日・時間For visitor

All over Japan
Japan National Tourism Organization(JNTO) Japan Visitor Hotlineにほんのどこからでも かんこうちょう がいこくじんりょこうしゃむけこーるせんたー
観光庁 外国人旅行者向けコールセンター
日本全国

都道府県の情報も確認。

Attntion ちゅういしてください 注意事項

050-3816-2787 Everyday

りょうこうしているひと

まいにち 毎日

For resident

MAILめーる
メール

FORM
そうだんをかくところ
相談フォームWEB
ほーむぺーじHP-✓

https://jsto.or.jp/wpcontent/uploads/bf66fd72e7c850e8448c0b42b2fbc10b.pdf
https://www.japan.travel/en/news/JapanSafeTravel/

--

-

-

旅行者向24h

すんでいるひと直接施設に行く前に電話やメールで連絡。

滞在者向① Mon-Fri

All over Japan
AMDA Medical Information Centerにほんのどこからでも AMDA こくさいいりょうじょうほうせんたー
AMDA 国際医療情報センター (2020/04/10-2020/05/20)
日本全国

03-6233-9266

090-3359-8324

げつようび-きんようび 月-金
10:00-17:00② Sat・Sun どようび・にちようび 土・日
10:00-15:00
Mon-Fri

げつようび-きんようび
10:00-17:00

月-金https://www.amdamedicalcenter.com

HOKKAIDO
ほっかいどう北海道

Hokkaido Foreign Resident Support Center
ほっかいどう がいこくじん そうだんせんたー
北海道外国人相談センター

011-200-9595

Mon-Fri げつようび-きんようび 月-金
09:00-1200, 13:00-17:00-✓AOMORI
あおもりけん青森県

Aomori Foreigner Consultation Service
あおもりけんがいこくじんそうだんまどぐち
青森県外国人相談窓口

017-718-5147

Tue-Sat かようび-どようび 火-土
10:00-17:00

lounge_supporter@kokusai-koryu.jp-

http://www.kokusaikoryu.jp/news_event/2019/10/important/2019/10/post159.html

IWATE
いわてけん
岩手県

Iwate Supprt Center for Foreign Residents
いわて がいこくじんけんみん そうだん・しえんせんたー
いわて外国人県民相談・支援センター

019-654-8900

Everyday まいにち 毎日
09:00-20:00

iwate-support-center@iwate-ia.or.jp✓

https://iwate-ia.or.jp/?l=en
https://iwate-ia.or.jp/?l=enhttps://iwateia.or.jp/cms/media/page/jp/iwatesupportcenter_flyer.pdf

MIYAGI
みやぎけん
宮城県

Miyagi Support Center for Foreign Nationals
みやぎ がいこくじんそうだんせんたー
みやぎ外国人相談センター

022-275-9990

AKITA
あきたけん
秋田県

Akita Consultation center for foreigners
あきたけん がいこくじん そうだんせんたー
秋田県外国人相談センター

018-884-7050

YAMAGATA
やまがたけん山形県

Counselling Help Desks for Foreign Residents
がいこくじん そうだん わんすとっぷせんたー
外国人総合相談ワンストップセンター

FUKUSHIMA
ふくしまけん福島県

http://www.hiecc.or.jp/soudan/

Mon-Fri

げつようび-きんようび 月-金
09:00-17:00

mail@mia-miyagi.jp-Mon-Fri

げつようび-きんようび 月-金
09:00-17:45

soudan21@aiahome.or.jp-023-646-8861

Tue-Sat かようび-どようび 火-土
10:00-17:00

soudan@airyamagata.org✓

https://www.airyamagata.org/ホーム/外国人総合相談ワンス
トップセンター/

Support Desk for Foreign Residents
がいこくじんのための そうだん まどぐち
外国人のための相談窓口

024-524-1316

Tue-Sat かようび-どようび 火-土
09:00-17:15

ask@worldvillage.org✓

http://www.worldvillage.org/inquiry/inquiry.html
http://www.worldvillage.org/life/sodan.html

IBARAKI
いばらきけん茨城県

Consultation Center for Foreigners
がいこくじん そうだんせんたー
外国人相談センター

029-244-3811--

https://www.iaibaraki.or.jp/kokusai/soudan/center/index.html

TOCHIGI
とちぎけん
栃木県

Coronavirus Hotline for Tochigi Foreign Residents
とちぎけんにすむ がいこくじんのための しんがたころなういるす そうだんほっとらいん
栃木県に住む外国人のための新型コロナウイルス相談ホットライン

028-678-8282--

http://tia21.or.jp/content/files/info/coronavirushotline.pdf--

https://www.pref.gunma.jp/contents/100143474.pdf--

http://sia1.jp/wpcontent/uploads/2020/05/38d197aa0bc20bfe3dd7e3763d4
6c978.pdf

ied@ccb.or.jp-

https://www.mcic.or.jp/ja/support_for_foreigners/telephone_consultation/

まいにち 毎日
24h-✓

Everyday まいにち 毎日
09:00-21:00--

https://www.fukushihoken.metro.tokyo.lg.jp/iryo/kansen/sh
ingatakorona.html
https://stopcovid19.metro.tokyo.lg.jp--

https://www.metro.tokyo.lg.jp/tosei/hodohappyo/press/202
0/04/16/11.html

One-Stop Consultation Center for Foreign Residents of Gunma
ぐんまがいこくじん そうごうそうだん わんすとっぷせんたー
ぐんま外国人総合相談ワンストップセンター

027-289-8275

SAITAMA
さいたまけん
埼玉県

COVID-19 Hotline for Foreign Residents
がいこくじんむけしんがたころなういるすかんせんしょうそうだんほっとらいん
外国人向け新型コロナウイルス感染症相談ホットライン

048-711-3025

Chiba Advisory Service
ちばけん がいこくじん そうだん
千葉県外国人相談043-297-2966043-297-0245

TOKYO
とうきょうと東京都

KANAGAWA
かながわけん
神奈川県

COVID-19 Q&A
たげんごAIちゃっとぼっと
多言語AIチャットボット

げつようび-きんようび 月-金
08:30-17:00

Everyday

まいにち 毎日
24h-Tokyo Novel Coronavirus Call Center
しんがたころな こーるせんたー
新型コロナ コールセンター

0570-550571

Tokyo Coronavirus Support Center for Foreign Residents
とうきょうとがいこくじんしんがたころなせいかつそうだんせんたー
東京都外国人新型コロナ生活相談センター

0120-296-004

Multilingual Support Center Kanagawa
たげんごなび かながわ
多言語ナビかながわ

045-316-2770

げつようび-きんようび 月-金
09:00-17:00② Sat・Sun どようび・にちようび 土・日
10:00-16:00

http://www.aiahome.or.jp/pages/supportconsultation① Mon-Fri

GUNMA
ぐんまけん
群馬県

CHIBA
ちばけん
千葉県

Mon-Fri

http://mia-miyagi.jp/corona.html#corona
http://mia-miyagi.jp/pdf/sodancenter.pdf

Everyday

まいにち 毎日
24h

Mon-Fri げつようび-きんようび 月-金09:00-12:00, 13:00-16:00

Everyday

Mon-Fri

げつようび-きんようび 月-金10:00-17:00

Mon-Fri げつようび-きんようび 月-金09:00-12:00, 13:00-17:15

https://covid19.civictech.chiba.jp/

kmlc@kifjp.org-

http://kifjp.org/kmlc/

t-info@yoke.or.jp-

https://www.yokoinfo.jp① Mon-Fri

YOKOHAMA Foreign Residents Information Center
よこはまし たぶんか きょうせい そうごう そうだんせんたー
横浜市多文化共生総合相談センター

045-222-1209

げつようび-きんようび 月-金
10:00-17:00② Sat (2nd&4th) どようび (だい2・4) 土 (第2・4)
10:00-13:00

Kawasaki International Center Foreign Residents’ Counseling Service
かわさきし こくさいこうりゅうせんたー がいこくじんそうだんこーなー
川崎市国際交流センター 外国人相談コーナー

044-455-8811

Mon-Sat げつようび-どようび 月-土
10:00-12:00, 13:00-16:00

soudan39@kian.or.jp-

https://www.kian.or.jp

Sagamihara City Counseling for foreigners
さがみはらし がいこくじんそうだん
相模原市 外国人相談

042-769-8319

Mon-Fri げつようび-きんようび 月-金
09:00-12:00, 13:00-16:00--

https://www.city.sagamihara.kanagawa.jp/kurashi/sodan/1006021.html

NIGATAにいがたけん
新潟県

Foreign Resident Consultation Center of Niigata
がいこくじん そうだんせんたー にいがた
外国人相談センター新潟025-241-1881

TOYAMAとやまけん
富山県

Toyama Foreign Resident Support Centerとやまけん がいこくじん わんすとっぷせんたー
富山県外国人ワンストップ相談センター

076-441-5654
080-5852-2234

ISHIKAWA
いしかわけん石川県

Free Consultation for Foreigner Residents of Ishikawa
がいこくじんのための むりょうそうだん
外国人のための無料相談

076-262-5932

Mon-Fri

げつようび-きんようび 月-金
10:00-17:00

nia10@niigata-ia.or.jp-

http://www.niigataia.or.jp/jp/ct/003_zaiken_sup/001_seikatu_soudan/002_so
udan_center.html

Mon-Fri

げつようび-きんようび 月-金
08:30-17:15--

http://www.pref.toyama.jp/sections/1402/onestop/
http://www.pref.toyama.jp/cms_sec/1018/kj00021433.html

Mon-Fri

げつようび-きんようび 月-金
09:15-17:15

FUKUI
ふくいけん
福井県

Fukui Consultation Center for Foreign Residents
ふくい がいこくじん そうだん せんたー
ふくい外国人相談センター

0776-28-88000776-88-0062① Wed・Fri・Sat・Sun・Mon (2nd) すいようび・きんようび
・どようび・にちようび・げつようび (だい2) 水・木・土・日・月 (第2)09:00-18:00② Tue・Thu かようび・もくようび 火・木
09:00-20:00

YAMNASHI
やまなしけん山梨県

A Consultation Center for Foreigners
やまなし がいこくじん そうだんせんたー
やまなし外国人相談センター

055-222-3390

Tue-Sat かようび-どようび 火-土
09:00-16:00

NAGANO
ながのけん
長野県

Nagano Prefecture Multicultural Consultation Center
ながのけん たぶんか きょうせい そうだんせんたー
長野県多文化共生相談センター

0120-691-792

GIFU
ぎふけん
岐阜県

Gifu Prefectural Consultation Center for Foreign Residents
ぎふけん ざいじゅう がいこくじん そうだんせんたー
岐阜県在住外国人相談センター

058-263-8066

SHIZUOKA
しずおかけん静岡県

Shizuoka Assistance Center CAMELLIA
しずおかけん たぶんか きょうせい そうごう そうだんせんたー かめりあ
静岡県多文化共生総合相談センター かめりあ

054-204-2000

AICHI
あいちけん
愛知県

Aichi Multicultural Center
あいち たぶんか きょうせいせんたー
あいち多文化共生センター

052-961-7902

MIE
みえけん
三重県

Mie Consultation Center for Foreign Residents
みえ がいこくじん そうだんさぽーとせんたー
みえ外国人相談サポートセンター MieCo

080-3300-8077

SHIGA
しがけん
滋賀県

Shiga Foreign Residents Information Center
しが がいこくじん そうだんせんたー
しが外国人相談センター

077-523-5646

Dedicated consultation service
せんよう そうだんまどぐち
専用相談窓口

075-414-4726

Living Consultation for foreign residents
がいこくじん じゅうみんむけ せいかつ そうだん
外国人住民向け生活相談075-343-9666

Osaka Information Service for Foreign Residents
おおさかふ がいこくじん じょうほうこーなー
大阪府外国人情報コーナー

06-6941-2297

Hyogo Multicultural Coexistence Counseling Center
ひょうご たぶんか きょうせい そうごう そうだんせんたー
ひょうご多文化共生総合相談センター

078-382-2052

NGO Network for Foreigner's Assistance KOBE
NGO こうべ がいこくじん きゅうさいねっと
NGO 神戸外国人救済ネット

NARA
ならけん
奈良県
WAKAYAMA
わかやまけん
和歌山県

KYOTO
きょうとふ
京都府

OSAKA
おおさかふ
大阪府

HYOGO
ひょうごけん
兵庫県

TOTTORI
とっとりけん
鳥取県

Everyday

まいにち 毎日
24h

Sun-Friにちようび-きんようび
09:00-18:00

日-金Mon-Fri

げつようび-きんようび 月-金
10:00-16:00

Mon-Sat げつようび-どようび 月-土
10:00-18:00

kikaku3@ifie.or.jp-

https://ifie.or.jp/japan/foreigners/legal/houritu_home.html

consult@f-i-a.or.jp-

https://www.f-i-a.or.jp/ja/plaza/https://www.f-ia.or.jp/file/event/2020/consult_reopen_esjp.pdf

y-sodan@yia.or.jp-

http://yia.or.jp/wordpress/--

https://www.naganoken-tabunkacenter.jp/disaster_info/778/--

https://www.pref.gifu.lg.jp/kinkyu-juyojoho/shingata_corona.data/soudannmadoguti0317.pdf

sir07@sir.or.jp-

http://www.sir.or.jp

sodan@aia.pref.aichi.jp-

http://www2.aia.pref.aichi.jp/sodan/j/sodancorner.html

Mon-Fri

げつようび-きんようび 月-金
09:00-17:00--

http://www.mief.or.jp/jp/helpdesk_file/20190726miecoチラ
シ.pdf

Mon-Fri

げつようび-きんようび 月-金
10:00-17:00

mimitaro@s-i-a.or.jp-

http://www.s-i-a.or.jp/news/420

coronasoudan@pref.kyoto.lg.jp-

http://www.pref.kyoto.jp/kentai/news/novelcoronavirus.htm
l#C

Everyday (except 2nd&4th Tue)
まいにち (だい2・4かようびやすみ) 毎日 (第2・4 火 休)
10:00-17:00

main@kpic.or.jp-

https://www.kpic.or.jp/seikatsujoho/seikatsusoudan.html① Mon・Fri げつようび・きんようび 月・金
09:00-20:00② Tue・Wed・Thu かようび・すいようび・もくようび 火・水・木
09:00-17:30③ Sun にちようび (だい2・4) 日 (第2・4)
13:00-17:00

jouhou-c@ofix.or.jp-

https://www.ofix.or.jp/life/index.html

げつようび-きんようび 月-金
09:00-17:00--

https://www.hyogoip.or.jp/shisetsuannai/infocenter/index.html

078-232-1290

Sat・Sun どようび・にちようび 土・日
09:00-17:00--

http://gqnet.webcrow.jp

Foreign Life Consultation
がいこくじん せいかつ そうだんまどぐち
外国人生活相談窓口

0742-81-3420

Mon-Fri げつようび-きんようび 月-金
09:00-12:00, 13:00-17:00-✓

Consultation Counter
そうだん かうんたー
相談カウンター073-435-5240

wa-world@wixas.or.jp-Head Office (Tottori)
とっとりけんこくさいこうりゅうざいだん
鳥取県国際交流財団 本所

ほんしょ0857-51-1165

Kurayoshi Office
とっとりけんこくさいこうりゅうざいだん
鳥取県国際交流財団 倉吉事務所

くらよしじむしょ

0858-23-5931

Yonago Office
とっとりけんこくさいこうりゅうざいだん
鳥取県国際交流財団 米子事務所

よなごじむしょ0859-34-5931

Everyday

Mon-FriThu-Tue

まいにち 毎日
24h

もくようび-かようび 木-火
10:00-16:00① Mon-Fri げつようび-きんようび 月-金
09:00-18:00② Sat・Sun どようび・にちようび 土・日
09:00-17:30

http://www.pref.nara.jp/31742.htm#itemid99089

https://wak-kokusai.jp

tic@torisakyu.or.jp

Mon-Fri

げつようび-きんようび 月-金
08:30-17:15

tick@torisakyu.or.jp

Mon-Fri

げつようび-きんようび 月-金
09:00-17:30

ticy@torisakyu.or.jp✓

http://www.torisakyu.or.jp/en/

SHIMANE
しまねけん
島根県

Oone Stop Center
わんすとっぷせんたー
ワンストップセンター

070-3774-9329

Everyday まいにち 毎日
09:00-19:00--

https://www.sicinfo.org/support/consultation/onestopcenter_shimane/

OKAYAMA
おかやまけん岡山県

Okayama International Support Center
おかやまけん がいこくじん そうだんせんたー
岡山県外国人相談センター

086-256-6052

Mon-Sat げつようび-どようび 月-土
09:00-17:00

support@opief.or.jp-

http://www.opief.or.jp/consulting/-✓① Mon-Fri

げつようび-きんようび 月-金
10:00-19:00② Sat どようび 土
09:30-18:00

HIROSHIMA
ひろしまけん広島県

Consultation for Foreigner
がいこくじん そうだん まどぐち
外国人相談窓口

0120-783-806

YAMAGUCHI
やまぐちけん山口県

Multilingual Consultation Center
やまぐち がいこくじん そうごうそうだんせんたー
やまぐち外国人総合相談センター

083-995-2100

Tue-Sat かようび-どようび 火-土
08:30-17:15--

https://yiea.or.jp/easy_jp/consultation_center/

TOKUSHIMAとくしまけん徳島県

Help Desk/Telepone Consultations
がいこくじん そうごう そうだん まどぐち
外国人総合相談窓口

088-656-3312
088-656-3313

Everyday まいにち 毎日
10:00-18:00--

https://www.topia.ne.jp/docs/2013031800011/

http://hiroshima-ic.or.jp/consult-jap.html

KAGAWA
かがわけん
香川県

Kagawa Foreign Residents Support Center
かがわ がいこくじん そうごう しえんせんたー
かがわ外国人相談支援センター

087-837-0411

Tue-Sun かようび-にちようび 火-日
09:00-16:00

soudan@i-pal.or.jp-EHIME
えひめけん
愛媛県

Consultation Desk for foreigners
がいこくじんのための せいかつ そうだん
愛媛県国際交流センター

080-4783-5253

Mon-Sat げつようび-どようび 月-土
09:00-17:00

sodan@epic.or.jp✓

http://www.epic.or.jp/kurasu/sodan.html

KOCHI
こうちけん
高知県

Kochi Consultation Center for Foreign Residents
こうちけん がいこくじん せいかつ そうだんせんたー
高知県外国人生活相談センター

088-821-6440

Mon-Sat げつようび-どようび 月-土
09:00-17:00-✓

https://kccfr.jp

FUKUOKA
ふくおかけん福岡県

Multilingual Medical Information Service Call Center
いりょうにかんする がいこくご たいおう こーるせんたー
医療に関する外国語対応コールセンター

092-286-9595

SAGA
さがけん
佐賀県

Consultations in foreign languages
がいこくごたいおう せんようだいやる
外国語対応 専用ダイヤル

092-687-5535

NAGASAKI
ながさきけん
長崎県

Nagasaki Prefecture Consultation Center for Foreign People
ながさきけん がいこくじん そうだんまどぐち
長崎県外国人相談窓口

095-820-3377

Kumamoto Support Center for Foreign Residents
くまもとけん がいこくじん さぽーとせんたー
熊本県外国人サポートセンター

080-4275-4489

TheKumamoto Cosultation and Support Plaza for Foreign Residents
くまもとし がいこくじん そうごう そうだん ぷらざ
熊本市外国人総合相談プラザ

096-359-4995

OITA
おおいたけん大分県

Oita Information & Support Center
おおいたけん がいこくじん そうごうそうだんせんたー
大分県外国人総合相談センター

MIYAZAKI
みやざきけん宮崎県

http://www.i-pal.or.jp/soudan/

Everyday

まいにち 毎日
24h--https://asian-msc.jp/service/

Everyday

まいにち 毎日
24h--https://www.pref.saga.lg.jp/kiji00373208/3_73208_161422_
up_lz11xxsz.pdf--

https://www.nia.or.jp/-✓

Everyday (except 2nd＆4th Mon)
まいにち (だい2・4げつようびやすみ) 毎日 (第2・4 月 休)
10:00-18:00

soudan@kumamoto-if.or.jp-

http://www.kumamoto-if.or.jp/plaza/default.html

097-529-7119

Mon-Sat げつようび-どようび 月-土
10:00-17:00

oisc@emo.or.jp-

https://www.oitaplaza.jp/japanese/center_about

Miyazaki Support Center for Foreign Residents
みやざき がいこくじん さぽーとせんたー
みやざき外国人サポートセンター

0985-41-5901

Tue-Sat かようび-どようび 火-土
10:00-19:00

support@mif.or.jp-

https://www.pref.miyazaki.lg.jp/allmiyazaki/kanko/koryu/documents/46946_20191023095127-1.pdf

KAGOSHIMAかごしまけん
鹿児島県

Consultation Desk for Foreign Residents
がいこくじんそうごうそうだんまどぐち
外国人総合相談窓口

070-7662-4541

Tue-Sun かようび-にちようび 火-日
09:00-17:00--

https://www.pref.kagoshima.jp/af21/soudan.html

OKINAWA
おきなわけん沖縄県------KUMAMOTO
くまもとけん
熊本県

Mon-Sat げつようび-どようび 月-土
09:00-17:00

Mon-Fri

げつようび-きんようび 月-金
08:30-17:15※お断り： 刻一刻と状況が変わるため あくまでも調べた時点での情報です。内容には注意を払っておりますが、紹介した先で必ず対応してもらえる保証はできません。使用は自己責任でお願いします。

http://www.kuma-koku.jp/support-center/