令和4年度 社会福祉法人ゆうゆう 放課後等デイサービス(kaede)評価表
契約者数30名 回答数16名 回答率53％ アンケート期間 令和4年12月10日～令和5年1月10日まで
チェック項目

環境・体制
整備適切な支援の提供保護者への説
明等

いいえ

その他

備考欄

2（12.6％）

・活動内容に応じて場所を変えて頂いたりと自由に使用できています。

子どもの活動等のスペースが十分に確保されていましたか？

14（87.5％）02

職員の配置数や専門性は適切だと思いますか？

15（93.8％）1（6.3％）

・zoomでの対応に感謝しています！
・職員数や専門性はもちろんですが学生スタッフが居ることもありがたく思います。

3

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、個別支援計画が作成されていますか？

15（93.8％）1（6.3％）

・親と同じ目線になり一緒に考えて下さり作成もとても丁寧です。

4

活動プログラムが固定化しないよう工夫されていますか？

14（87.5％）2（12.5％）・楽しく取り組める様、いつも工夫をして下さっているので、とても嬉しく思います。

5

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会がありましたか？

2（12.5％）7（43.8％）6

支援の内容、利用者負担等について適切な説明がなされていましたか？

15（93.8％）1（6.3％）

変更になった内容があればすぐにお伝えして頂いています。

7

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができていましたか？

14（87.5％）2（12.5％）

いつもやりとりをして下さっているので何かあった時もスムーズに出来ています。

8

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われていましたか？

14（87.5％）2（12.5％）9子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を設備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応していましたか？

13（81.3％）

4（25％）

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされ10 ていましたか？

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体して発信していましたか？

12 個人情報に十分注意していましたか？

15（93.8％）

0・今年は進学、加えて気持ちの不安定さがあり沢山ご相談させていただきました。多くの時間を取っていただ
き、更には娘からの話も聞いていただきありがとうございました。あの時は本当に苦しかったのですが、親身になって話を聞いて下さったり助言いただけたので乗り越えられた時思っております。本当にありがとうございました。
・面談時や普段の時いつでも親身になって下さり凄く心強いです。
・わからなかったのでどちらともいえないにしました。
・日頃からやりとりが十分できているので苦情はありませんが相談した時は丁寧に接してくれています。

16（100％）・『ケアコラボは最高です』活動の様子が見れるので毎日安心感があります。

16（100％）・安心できるくらいしてくれています。

・口頭で解りやすく説明をしてくれたうえで用紙も頂いています。

14 行われていますか？

11（68.8％）2（12.5％）1（6.3％）

15 子どもは通所を楽しみにしていますか？

13（81.3％）

1（6.3％）

2（12.5％）16 事業所の支援に満足していますか？

14（87.5％）1（6.3％）

1（6.3％）

17 ケアコラボを利用していますか？

14（87.5％）

満足度

15で「はい」とお答えした方はご回答ください。

18 ケアコラボを継続して活用したいですか？
その理由を右側備考欄に記載ください。

1920

・とても配慮をして頂けれています。

1（6.3％）

1（6.3％）

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が・今年は利用した曜日では無かったと思います。
・わからなかったのでどちらともいえないにしました。
・夏の商店街でのラジオ体操良かったと思います。
・今はコロナ禍と言う事もあり残念です。

7（43.8％）15（93.8％）

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを13 策定し、保護者に周知・説明されていましたか？

全体

どちらともいえない1

11 制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対

サ!
ビス
提供記録についてはい

2（12.5％）12（92.3％）

2（12.5％）・zoomでの支援を受けている
・週3回の通所日を、いつも楽しみにしていてお菓子や飲み物も自分で用意しています。
・満足し過ぎて息子が老衰するまで通所させたいくらいです。

1（6.3％）

1（7.7％）

ケアコラボについて希望したい機能や活用方法についてのご提案が ・今のままで十分ありがたいです。
あればご記載ください。
・リアルタイムで見られるのはもちろん、ゆっくりと後から子供の様子を見られるのはとてもありがたいです。
上記の内容以外にお伝えしたいこと・ご意見等があればご記載くださ 子供の悩み事や相談事の話しを聞いて、一緒に考えてくださり、い。
ありがとうございます。

アドバイスや対応も早いので、助かります。

・利用した曜日では無かったと思います。

・子供の過ごしの様子がわかりやすく掲載されているから・リアルタイムで子供の状況がわかるから。
・子供の様子がよくわかる
・通所時の様子がよくわかるので。
・どんな様子で過ごしているのか知ることができるから。
・写真で様子がわかるから・長期間保存される・子供の表情、活動の様子が伝わります。
・その日にやった活動が見れて安心なのと、こんな事やったんだと見るのが楽しみですコロナ
禍のサ!
ビスについて21 コロナ禍の中でサービス提供は充実していましたか？

15（93.8％）

22 代替え的支援（ZOOM）を活用していましたか？

5（31.3％）23

20で「はい」とお答えいた方はご回答してください。
代替え的支援は来年度継続して実施を希望しますか？
その理由を備考欄にご記載ください。

11（68.8％）・コロナ関連で自宅待機になったときなどに利用したい
・来年度も希望します。今の所、対面よりも画面越しの方が緊張せずに活動できる・家にいても繋がりを持てることは大きいです。安心します。
・zoomのやり方が定着し、とても楽しみにしています。

コロナ禍において希望されるサービスや実施していただきたい内容を ・体を動かす活動でストレスを発散させてほしい

24 自由に記載してください・zoomでの学習や進学、心の支援
ちょうど良い

土曜・祝日・長期休暇中のイベント実施の頻度ついていかがでしょう

25 か？月4回程度、長期休み毎日実施する頻度について

26 Q25の回答の理由をご記載ください。

今までのイベントで子供が楽しんでいた様子のイベントを教えてくださ土曜・祝日のイベントについて・イベントの中止はありますが代わりに違う内容で楽しく過ごせるよう工夫して下さっています。

1（6.3％）

27 い。（複数回答可）

28少ない

多い

その他

01（6.3％）2（12.5％）・デリバリーランチや工作など、子どもが喜ぶイベントを十分に考えてくれている・どのイベントも楽しみにしているようすなので。
・毎回色々なイベントをして頂けるので本人も喜んでくれています。デリバリーサービスが楽しみなようです！
・kaedeでは祝日も利用できるので助かります。イベントも色々と考えて頂いて、子供も楽しめると思います。
・他の事業所ではこんなに多くはないのでうれしく思っています・コロナ禍でもイベントをして下さっている事に満足（感謝）しています。

工作系

運動系

調理系

テイクアウト系

6（37.5％）6（37.5％）7（43.8％）8（50％）

季節のパーティ系（夏祭り・クリスマス）

その他

8（50％）

5（31.3％）

・某ハンバーガー店のテイクアウト時、スタッフの方が食べているところを携帯で撮影しCM風に作っていました。CM作りも楽しかったし、買い物のお手伝いも楽しかったと話していました。
・テイクアウトは特に楽しみにしていたようで、都合で参加できなかった
Q27の回答の理由で具体的なイベント内容やご自宅でもエピソードな時はかわいそうになる程ガッカリしてました笑
どがあれば教えてください。
・毎回、楽しく参加している様なのでエピソードはたくさんありすぎて書ききれません
・楽しく参加出来ていた時は表情がとっても良く帰宅後も過ごしています。工作ではお気に入りの物は嬉しそうに飾っています。

今後実施してもらいたいイベントや希望するイベントがあればお知ら29 せください。（複数回答可）

30

13（81.3％）

工作系

運動系

調理系

テイクアウト系

6（37.5％）7（43.8％）9（56.3％）8（50％）

季節のパーティ系（夏祭り・クリスマス）

その他

9（56.3％）3（18.8％）・コロナ禍が落ち着けばですが、夏の焼肉や花火をもう一度やりたいです。
・「マクドナルドのデリバリー」だそうです
Q29の回答の理由で具体的なイベント内容やもう一度実施してほしい
・冬はそり遊び ・夏にコロナが落ち着いていたらプールに連れて行っイベントなどがあればご記載ください。て欲しいです。
・可能であれば今後"動物園へ遠足"や工場見学など企画案としてどうでしょうか？