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相談電話

相談電話第89号

2015年 12月

水害の傷跡を残す常総市と富士山（コラージュ：広報担当）

い︒ 初心忘るべからず
日々生
きてい︵きＭた︶も同じだろう︒

状
態を切
実に求める
ことは
誰にとって荒れよ
うと比べようもないが︑平静な

今の私
た
ちの心の荒れよう
は常総市のとを私た
ちは永く大切にしてきた︒
昨しいを
霊
峰
富士に見る
こと︑感じるこで に か る
た き 見 か も 人
ま る え わ の のし ︒ て ら の 人
いい ず 展 生
なな 見 開 はど
い な で 見はも い あ え
その こ る てれを と ︒ いだ
見 も 見 る︒て で え も日
い き て の本
く る い と人こ ︒ る 見のと 反 に てたも 対 も いま

巻頭言：特集「インターネット相談」
自殺予防とインターネット相談 ……２〜３相談の現状 …………………………………４
ご支援ありがとうございます …………５〜６加藤楸邨

初富士に目がた
どりつく
まで
荒野

俳
句で一
服

トピックス
開局30周年行事、保健文化賞受賞 …７〜９
コラム／受信状況 ……………………………101特集：インターネット相談────────────

自殺予防とインターネット相談太刀川（筑波大学医学医療系臨床医学域精神医学弘和准教授）

ここ数年、自殺予防の領域では、若い人の自殺進化しており、スマートフォンの普及に伴って爆予防をどのように行うかが問題となっています。

発的に広がりました。その結果現在の若者のほと必ずしも自殺者全体で若者が多いということではんどは、インターネットを電話よりも頻繁、かつありませんが、全体の自殺者数は減少に転じてい日常的に用いています。

るにも関わらず、若者の自殺者数は年々増加してさて、インターネットのメディアとしての特性おり、同年代の死因の第一位は自殺が占めていまには次の３点があげられます。

す。何より、少子高齢化が進む我が国において、

１）非時空間性：インターネットにおいては、時輝かしい未来のある若者が、自ら死を選ぶことへ

間や場所を問わず、接続していればあらゆる世の社会の強い危機感が、問題意識の背景にあるこ界の情報を迅速に入手、開示できます。コミュとは容易に想像されましょう。

ニケーションも、対面せずに人とやりとりできしかし一方で、若者の自殺予防対策はとても難しいことがわかっています。世界的にみても、自ます。従来であれば不可能な遠方の見知らぬ人と関係を持つこともできます。

殺予防効果のエビデンスのあった若者向けの対策

２）匿名性：書き言葉が中心のコミュニケーショ

は、今のところ死にたい気持ちを防ぐ（一次予ンであり、対面していないために個人のプロフ防）学校での自殺予防教育にとどまります。既にィールや非言語的な情報を出さずに自由に意見自殺を考えている人たちへのハイリスク者（二次を開示できます。

予防）対策で、有効性のエビデンスはほぼありま

３）双方向性：情報の入手や交換が従来のマスメせん。これには、死にたい気持ちを相談することディアのように一方向ではなく、自らの判断でを拒絶する若者特有のアンビバレントな気質や、選択でき、またその判断や行為の結果を情報交いのちの電話をはじめとする緊急相談先を知らな信元に伝えることができます。

いことなどが理由としてあげられています。でこれらの特性は、従来アウトリーチできなかっは、若者の自殺ハイリスク者に対してどのようなた自殺ハイリスク者とコミュニケーションの道を方法で自殺予防を行うことが可能なのでしょう開くことができる可能性を生みます。特に若者へか？のアウトリーチを飛躍的に広げることができるで若者の自殺予防対策の新たな可能性として最もしょう。

有望視されているのは、インターネットを用いた一方で、この特性が自殺予防にとって大きなデ相談です。インターネットとは、ご承知のようにメリットとなる場合があることも知られていま

世界中でつながっている電子情報網のインフラす。一つは、「匿名性」を利用して悪意の誹謗中で、そこには電子メール、チャット、ホームペー傷やネットいじめなどの炎上が生じ、かえって自ジ（ウェブ）、電子掲示板、ブログ、ソーシャル殺行動を惹起する可能性があること、二つ目にネットワーキングサービス（SNS）など多くのデ「非時空間性」を利用して練炭自殺、硫化水素自ジタルコミュニケーションが含まれています。こ殺に代表される、新たな群発自殺を生む可能性がれらは、ホームページなどマスメディアと変わらあること、三つ目の「双方向性」については、自ない一方向性的なものから、ツイッターや LINE、殺ハイリスク者への頻繁な対応が、かえってそのフェイスブックなど相互交流が容易に可能な双方人の依存性を高めて現実適応を阻み、支援者の疲向性メディア（ウェブ2.0や SNS と呼ばれる）に弊や燃え尽き、自殺予告の際の対応責任の問題を2もたらす恐れがあることです。

ディアで報じられるや、一斉に全国から相談メー

このため、自殺予防の専門家は、国の内外を問ルがきて、一日でサーバーがダウンし、そのニーわず当初インターネット相談に対して否定的な見ズと影響力に驚きました。また、現在私は大学の解をとっていました。しかし最近では、インター保健管理センターで若者の精神保健相談を主な活ネットを自殺予防に用いる試みが徐々に広がって動としていますが、彼らの多くは自らの人生の在きています。インターネットセラピーを提唱したり方に深く悩み、ある者は自傷行為を繰り返し、田村先生らが関わり、2006年からいのちの電話である者は自殺願望を吐露し、自殺企図を行うこともインターネット相談が始められていることはごもまれではありません。彼らにそうした場合の悩承知でしょう。ほかにも、ある民間団体が、グーみの対処法を聴きますと、多くがラインを通じてグルの検索エンジンで自殺関連語の検索をした人

死にたいと友人に訴えたり、あるいはツイッターに検索連動広告を出して特設相談サイトに誘導すに複数のアカウントを設定し、普段の友達には通る、インターネット・ゲートキーパー活動を行

常アカウントで差しさわりのない話題をツイート

い、昨年東京で行われた WHO の国際自殺予防会し、死にたいときはその時の訴え専用のアカウン

議で注目を集めました。しかし前者は、批判を恐ト、すなわち自殺願望相談専門の仮面（ペルソれずにいえば、リスクをできるだけ避けるため、ナ）アカウントで、限られた友人にだけ自殺願望相談に対して１週間以内に返事するという、およの相談をしています。彼らの話を聴くにつけ、若そインターネットの利点を考慮していない慎重な者の自殺予防のためには彼らの内面に深く関わる対応ですし、後者は、インターネットで自殺を考必要があり、その前提として、様々なリスクを差える人の20％ものサイト誘導に成功しながら、人し引いても彼らの文化や彼らが用いているインタ的資源の不足から燃え尽き寸前であることが主催ーネットメディアに入り込まなければならない必者から報告されています。

要性を感じています。

このような状況を鑑みますと、インターネット世界で最も有名な英国の医学雑誌 Lancet は、の特性、そのメリットとデメリットに留意して、2010年に自殺予防特集を組みました。特集には、ある程度即応性も備えた新たなインターネット相英国サマリタンズ創始者の一人であるチャド・バ談体制の構築をいのちの電話が中心となって行うラー氏に、インターネットと自殺予防に関してイことが急務だ、と私は考えます。返事の文面につンタビューした記事もありました。記事は、イン

いては手紙文の対応を基本とした、ドイツのいのターネットの使用に否定的な自殺予防研究者たち

ちの電話が行っているクナッツＢらの方法が有用に対して、英国サマリタンズが率先してインターでしょう。これは、いのちの電話代表の斎藤友紀

ネット相談をはじめた経緯が語られた後、次のよ雄先生が監修された翻訳本が既にあります。またうな言葉で締めくくられています。「インターネ最近のツイッターやラインなど即応性が求められット空間を異質なバーチャル空間と考えず、絆のるメディアに対しては、新たな対応手法が求めら新たな形と考えるべきだ」と。

れるでしょう。これには、これらのメディアを利自殺予防の先駆として設立された伝統ある茨城用している若者や活動中の民間団体から逆にオンいのちの電話におかれては、以上の経緯からしてライン・リテラシーを学び、特にメディアリテラ若者の命を守る可能性のあるインターネット相談シーの専門家やインターネット開発の専門家と共に、より積極的にかかわるべきではないか、と私同して対応法を検討していくことを強く推奨いたは思います。全国の枠組みにただ参加するだけでします。なぜなら、電話と違い、インターネットなく、むしろ新たな相談の形を全国のいのちの電はプログラムを変えることにより相談の枠組みを話にリードして開発・提言していくことが、望ま変えることができる可変性も兼ね備えているかられているのではないでしょうか。もしそのようなです。

活動を皆様が望まれる際には、助力してまいりた

私は以前、サイコロソフトという団体を作り、いと思っています。

インターネット・カウンセリングの可能性を模索したことがあります。その際、一度活動がマスメ
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■インターネット相談の現状（相談員サイドから）
東京いのちの電話事務局

後澤 京子

東京いのちの電話が新たな取り組みとして、インターネットに親和性が高い主に若年層を対象とした、Ｅメールによる相談に着手したのは2006年10月のことでした。１年間の試行期間を経て2007年10月より正式事業としてネット相談を開始し、2008年に千葉センター（後に独立）、2009年に仙台センター、2010年に奈良センター・福岡センター、そして2011年に盛岡センター、2012年に愛媛センター、2014年に埼玉センター、そして今年は愛知センター・新潟センター・川崎センターが参入し、現在200名弱のネット相談員が相談に当たっています。インターネットには地域性がありませんが、相談を受けるそれぞれのセンターもまた地域性を越え、同一の URL による協働活動が実現したということになります。
ネット相談の活動で相談員は複数でひとつのシフトに入り、センター内に置かれた相談用のパソコンから「受信順」に相談を開いて返信文を作成します。この相談システムは相談のメールを選ぶことができない仕組みになっており、相談員は電話と同じ一期一会で対応しています。相談のメールは1,000字まで書き込むことが可能ですが、１〜２行の短いものから字数制限ぎりぎりのものまであり、また内容も多岐に亘っていることから、相談員は文章で応える難しさを痛感しながら返信文をつくって行きます。一通り出来上がっても改めて相談文を読み直し、返信文を打ち直すなど集中が必要な個人作業が続けられます。そしてその後、相談員同士で互いの文章を読み合って確認する「シェアリング」を行います。担当した相談員はこの「シェアリング」を受けることにより、安心して返信文を送信することができ、また他の相談員の客観的視点からのフィードバックがもらえるため、電話相談にも活用できる学びがあると言われる相談員も少なくありません。「シェアリング」
はネット相談活動の大きな柱です。
更に相談員の活動をサポートするため、主に若年層の相談に当たられている医療・心理等の専門家の先生方による研修の取組みも行っています。昨今の若い人たちの現況をより深く理解して対応できるよう、様々な分野の先生方にご協力をいただいており、受講した相談員からも継続した実施を望む声が多数寄せられています。
ネット相談の利用者は開局当初より10代〜30代の若年層が70パーセント以上を占め、自殺志向率も40パーセントを超える高い数値となっています。相談員は次の社会を担うこの世代を支えたいという思いで日夜相談活動を続けています。

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開局 30 周年記念式典 & 記念講演
去る６月６日つくば国際会議場において、茨城県知事橋本昌氏ほか多数のご来賓の臨席のもと、茨城いのちの電話の開局30周年記念式典が開催されました。幡谷浩史理事長からは、これまで茨城いのちの電話を支えてくださった方々に対する、感謝のことばとともに、これからもボランティア団体として、基本ルールを守り匿名を旨とした電話相談を続けていく、そのために更なるご支援・ご協力をお願いすると決意を述べられました。

記念式典のオープニング

橋本昌茨城県知事からは、30年間一日も休むことなく、不安や悩みを抱える方々と共にいたい、支えたいと願って活動してきた茨城いのちの電話相談員に対し、感謝のことばをいただきました。

記念式典ご出席の橋本昌茨城県知事記念式典に続いて、「朗読とお話の世界」と題し、市原悦子さんの講演が行なわれました。900人の定員がほぼ満席となる盛況で、ご自身の子どもの頃の話や、俳優を目指されたきっかけなども織り交ぜ、さらに地元にまつわる民話も取り入れながら、独特な語り口で聴衆を魅了されました。最後の質問タイムでも、熱心なファンの方からたくさんの質問がでるなど、まさに市原悦子ワールド、朗読とお話の世界に浸ることができた心地良いひとときでした。

市原悦子さんの世界は、特別な空間でした

お話の後、会場の質問にもお答えいただきました7続いて、会場を１階多目的ホールに移し、ご来賓も含め150名の出席を得て、祝賀パーティが盛大に催されました。１期生の方々に対し、幡谷理事長から30周年感謝カードが贈呈され、お一人おひとりに、丁寧にこころを込めて感謝の文章を読み上げられました。これに対し、１期生の方々からは御礼の言葉が述べられましたが、その言葉ひとつひとつにも、１期生の歴史が感じられ、心打たれるものがありました。14の円卓ごとの対抗ゲームもあり、和やかな雰囲気の中、会は進み、最後は、会場全体に大きな輪を作り、全員合唱で祝賀会の幕を閉じました。
祝賀パーティでお祝いと感謝を述べる幡谷理事長

祝賀パーティには30年間の関係者のみなさんが駆けつけてくれました

30周年記念イベントの締めくくりとして、テノール歌手 新垣勉さんのチャリティコンサートが、10月3日、小美玉市四季文化館みの〜れ・森のホールで開催されました。
当日は、恒例の「土浦花火大会」の開催と重なり出席できなかった方もいらっしゃったようですが、ほぼ満席のお客様をお迎えできました。

コンサート開場前に待って下さった方々淡々とした透明感のある彼の歌声は、イタリアとかラテンアメリカの歌曲にとても合っているようで、日本の歌曲だけでない奥深いコンサートをゆっくり楽しませていただきました。
すてきなホールで、全２ステージ楽しませていただきました8保健文化賞
受 賞

茨城いのちの電話が、第一生命保険譁主催の「保健文化賞」を受賞しました。1950年に創設され、67回目となる今年は、全国から10団体、個人５名の方が受賞しました。茨城県の推薦を受け、当法人もその団体の一つになりました。賞の贈呈式は、10月６日に帝国ホテルで行われ、厚生労働大臣から表彰状が、第一生命保険譁社長から感謝状が幡谷理事長に授与されました。第一生命保渡駛光一郎第一生命保険社長から感謝状を受けとる幡谷浩史理事長（右）＝写真提供：茨城新聞社

険譁が発表した受賞理由は以下の通りです。
『30年にわたり、助けと励ましを求めている人々に対する電話相談を行い、平成３年からは24時間、365日、一日も休まず電話相談を行ってきた他、電話相談員への研修プログラムを充実させるなど質の向上に取り組み、茨城県の自殺予防対策に貢献している』
この受賞は、30年間電話を受け続けた相談員の努力はもちろんですが、その30年を支え続けて頂いたたくさんご支援の賜物でもあります。このご支援への感謝を忘れず、そしてこの受賞の重みを感じつつ、日々相談活動を続ける所存です。

第31期養成講座開講式
６月14日、つくば市で相談員養成講座の開講式を行いました。今年の養成講座生は計９名と例年より少し少ないですが、例年と同じように熱気のこもった講座がスタートしました。２年間と言う長丁場ですが全員がゴールし、電話相談員として活動される事を願っています。

蘆2015年度 自殺防止公開講座蘆子どもの思春期、おとなの思秋期 ─イマドキの生きづらさを考える─
講師：岩宮恵子 氏（島根大学 教育学部 教授）

日時：2016年３月６日（日）10:30〜

会場：つくば市

定員：300名（先着順）入場無料

問合せ：「茨城いのちの電話」事務局

筑波銀行 大会議室
029−852−85059コラム「勇気をもらうとき」『マルガリータで乾杯を！』というインド映画を観た。主人公のライラは19歳の女子大生。
生まれつきの障がいがあって身体が不自由だが、持ち前のチャレンジ精神で好奇心の赴くままに様々な体験を重ねていくという物語。そして映画監督ショナリ・ボースのパーソナルな物語でもあるという。
映画監督のショナリ・ボースは、やはり生まれながらに障がいがある一つ年下の従妹マリニへの個人的な思いからこの映画を作った。ショナリは言う。「生まれてからずっと、社会や家族、そして私の存在によって、彼女が自身の欲求を押し殺してきていたということに気がつきました。マリニが自分のセクシャリティを探ることができるよう、私に何ができるのか」。
物語の中ではライラの性の目覚めがドキッとするほどリアルに描かれていて、それがこの物語の魅力となっているが、それはこうしたショナリの思いが込められているからなのだ。この映画の宣伝で『母と娘の成長物語』と謳っているように、ライラの成長を見守りながら母も変化していく。その姿にマリニを思うショナリの姿が重なる。
誰かの心の痛みに気付く時。そしてその痛みに自分が何らかの形で関わっていたのではないかと思い至った時。ショナリは映画の中で自分に何ができるかを模索した。
「私に何ができるのか」。そう考えこむ時が来たら、この映画のことを思い出すと少し勇気が湧いてきそうに思えた。
日立総合病院・臨床心理士 松田
瑞穂

第32期

電話相談員募集

受信状況

あなたも相談員になりませんか。
電話相談員養成講座の研修は 2016年６月から始まります。詳細及び募集要項の請求は、事務局へお問い合わせください。
（事務局）つくば ＴＥＬ 029−852−8505（平日９時〜17時）
ＦＡＸ 029−852−8355
水 戸 ＴＥＬ 029−244−4722（平日13時〜17時）
ＦＡＸ 029−350−1055
ホームページ http://www.iid.or.jp

1985年６月１日〜2015年９月末現在

総受信件数856,137件
うち当期受信件数（2015年４月１日〜2015年９月末現在）

11,464件
男 5,410件 女 6,054件〈編集後記〉
今年はラグビーが熱い。よもやの南ア戦勝利で始まったラグビーワールドカップは、夢のような日本の３勝、そして予選敗退で終わった。日本チームの快挙とその後の盛り上がりは、選手・コーチの知恵と、汗と、涙の賜物だが、何とか予選突破をとの周りの期待とそれに応える熱い思いが原点なのだとも思う。
巻頭言にもあるように、今、若者支援に対するいのちの電話への期待は大きい。私達にはそれに応える熱い気持ちもある。知恵も出し、汗も出して、いつか大きな波になること信じて、活動を続けたいと思う。

社会福祉法人

茨城いのちの電話
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発行人
幡谷 浩史
編集 茨城いのちの電話広報委員会
事務局〒305-8691 茨城県筑波学園郵便局私書箱60号 ＴＥＬ 029-852-8505
http://www.iid.or.jp
ＦＡＸ 029-852-8355
ホームページ

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