荒川区⽴図書館と街なか商店塾（まちゼミ）の連携
和歌﨑真由

荒川区⽴中央図書館ゆいの森あらかわ
１．荒川区内の商店街
荒川区には 39 の商店街がある。2013 年 1 ⽉に荒川区で開始された「街なか商店塾」は当時、東京 23 区の中で初めて実施された「まちゼミ」ということもあり、多くの注⽬を集めTV などでも紹介され、2020 年で 14 回⽬を迎えた。これまで荒川区が主催・運営を⾏っていたが、2019 年より運営を荒川区中⼩企業経営協会に委託し、店主や参加者の意⾒がより反映された運営を⽬指すため、「荒川まちゼミ実⾏委員会」が設⽴された。実⾏委員会は、「荒川に住む⼈にとって望ましいこと」を合⾔葉に、商店主・地域団体・荒川区中⼩企業経営協会の 3 者から有志を募り構成されている。今年度は新型コロナウイルス感染症の影響で、リアルの「まちゼミ」は出来なかったが、各店舗の動画を制作し、「まちゼミ」を盛り上げる取り組みをしている。
しかし、シャッターが下りたままの商店も多い。原因としては⼤型スーパーの存在や⾼齢化、また新型コロナウイルス感染症の影響も考えられる。

荒川区商店街連合会・加盟商店会⼀覧
２．荒川区⽴図書館について
荒川区⽴図書館は中央館機能のある複合施設ゆいの森あらかわをはじめ、それぞれの地区ごとに南千住図書館、尾久図書館、町屋図書館、⽇暮⾥図書館、そして実⽤書や児童書メインに所蔵している⼩規模な汐⼊図書サービスステーション、冠新道図書サービスステーションがある。特に、サービスステーションの２館は街なか商店塾に参加しているべるぽうと汐⼊、冠新道商興会の中に位置している。ビジネス⽀援コーナーのあるゆいの森あらかわ
では、税務相談といった専⾨員の相談会も毎週開催している。
３．現状と課題
図書館と商店街はそれぞれの地区で⾝近な場所にあるにもかかわらず、双⽅の連携はな
く、図書館内での街なか商店塾の周知もチラシ配布のみとなっている。現在、荒川区⽴図書館で⾏なっている保健所等の他施設で開催する事業の多くは、児童サービス向けのものであり、⼀般利⽤者に向けられた図書館主体となっての開催実績は、⾳訳ボランティアの養成やマネープラン等、講師を招いての講習会となっている。ビジネス⽀援としてのブックリス
トやパスファインダーの作成はしているが、外部向けは経営⽀援課主催のセミナーでの配布のみとなっている。
４．まちゼミの取り組み
まちゼミとは、商店主やお店のスタッフが⾃分の店舗を会場にして、商品の由来や製造⽅法の説明、健康・美容・⾷育等、プロならではの知識や⽇頃興味を持っているテーマを紹介する受講者参加型のミニ講座を開催することにより、お店やひとの存在・特徴を知りコミュミケーションの場から信頼関係を築くことを⽬的としている。2003 年 1 ⽉に岡崎市の商店街が始めたのを発祥とし、今では、⽇本全国 350 以上の地域で⾏われている。
まちゼミの魅⼒は参加者にだけでなく店主側にもあり、新規事業の可能性を探ることもできる。また、店舗同⼠のコミュニケーションも⽣まれ、岡崎市のまちゼミに初回から参加している眼鏡屋では、ブティック店と「パーソナルカラーde メガネ選び」、化粧品店とは「眼鏡とメイク」といったように、他店舗とのコラボ講座の開催も実現している。講座終了後は、礼状を出す、ニュースレターやＳＮＳでイベント告知をする等のアフターフォローを多彩にすることで、受講者が再び店を訪れやすくなる効果が望める。
４―１．他⾃治体の図書館としてのまちゼミ⽀援
⽇野市⽴図書館では、講座内容のジャンルごとにわけ、開催店舗ごとにブックリストを作成している。初歩的なものから専⾨的なことまでわかる資料を揃え、また館内のインターネットを使って最新の情報の確認が出来るよう案内している。調布市⽴図書館では、講師となる店舗向けにリンパケアやキムチについて等、まちゼミの講座内容に沿った資料リストを作成し提供している。また、中央図書館では⽀援図書リストに掲載している資料のミニ展⽰も⾏っている。

⽇野市⽴図書館ホームページのまちゼミ講座（本のリスト）
５．事業計画５−１．街なか商店塾の参加店舗への⽀援
街なか商店塾に参加する店舗向けに、ブックリストを作成する。第 14 回の参加店舗数は１９店舗で講座内容は 108 回あった。ジャンルごとに分かれているので、⽇野市のように作成することも可能と考える。

街なか商店塾店舗⼀覧
講座終了時に参加者が復習やスキルアップが出来るよう、ブックリストを配布してもらう。同時に、図書館内での配布と図書館ホームページにも掲載する。受講内容が詳細にわかる告知にもなり、講座受講前の予習として図書館で資料を作成してもらうこともできる。店主・参加者が双⽅に知識を深めることで、次回の講座開催の開催や継続的な参加につないでいく。

街なか商店塾マップ
５−２．図書館内での商店街周知
各地区に街なか商店塾に参加している商店街がある。関連事業として、それぞれの図書館で商店街の紹介をする。図書館の来館者は既に利⽤しているかもしれないが、商店街で買い物をしない客層もいると考え、街なか商店塾の紹介だけではなく、図書館から近い範囲でどんな商店街があるか展⽰で紹介をする。それに合わせてそれぞれの地区の地域資料の特集コーナー展開も⾏い、利⽤者だけではなく職員に対しても、⾝近な場所の知識を深める機会の提供をする。
５−３．商店街での図書館周知
街なか商店塾の事業に図書館も参加する。板橋区⽴氷川図書館で⾏われたまちゼミの参加で、ポップ作成、装備体験、出張おはなし会を開催している。氷川図書館の事業を参考に開催を検討する。対象を⼦どもと限定するのではなく、幅広い世代に体験してもらいたいと考える。学校事業の職場体験では、⼦どもたちに装備の体験やポップ作成をしてもらうが、⼤⼈向けでの開催を荒川区⽴図書館ではほぼ⾏っていない。蔵書点検といった休館⽇のあまり知られていない業務内容を、写真を⽤いての展⽰を検討する。おはなし会やブックトー
クも⼦ども向けではなく、⼀般利⽤者向けに開催することで“⼤⼈の⽬線”で図書館の魅⼒を感じてもらい、司書の仕事を知ってもらうきっかけづくりとする。図書館内での開催ではなく商店街で開催することによって、司書は地域の様⼦を実際に⾒ることができる。

氷川図書館ホームページ

まちゼミチラシ

５−４．荒川区の商店⽀援事業の周知および、商店街への出店希望者の⽀援
荒川区では産業及び観光振興施策として、商店街の魅⼒ある店舗の創出等の⽀援や複数の商店街の連携を促進するための⽀援を⾏い、区⺠⽣活の拠点およびコミュニティの核となる商店街の再⽣を⽬指す⽀援「商店街ルネッサンス推進事業」を⾏っている。
事業内容は①商店街空き店舗活⽤推進事業…商店街の空き店舗を交流施設、チャレンジショップ等の多⽬的スペースとして活⽤する際の費⽤の⼀部を補助し、商店街のにぎわいの創出を図る。
②魅⼒ある店舗創出⽀援事業…商店街の集客⼒の向上を図るため、商店街の核となる店舗づくりに取り組む中⼩⼩売業者等に対して、店舗改装等の経費の⼀部を補助するとともに、アドバイザーの派遣を⾏い、魅⼒ある店舗の創出を⽀援する。
（店舗改装 ［補助率］
2 分の 1［限度額］100 万円）③商店街連携⽀援事業…複数の商店街が連携して年度内に複数回⾏うイベント事業に対して補助を⾏う。
④街なか商店塾事業…店主⾃⾝が直接お客様に⾃店の特徴や商品に関する専⾨知識を PRする「街なか商店塾」を開催する個店を、区報等による広報や専⾨家の派遣等によって⽀援する。
⑤らく楽商店街モデル事業…商店街事務所・会館等を活⽤して、宅配サービスの実施・休憩所の設置・地域住⺠の交流の場の提供・観光情報や区政情報の発信を⾏う。
である。この事業の周知をすることで、『商店街』というブランドが持っている⼒をアピールし、今ある店舗の活性化を促す。図書館での商店街⽀援を通して、荒川区内での出店を検討している⼈に向けて関係部署へスムーズにつないでいくことを最終⽬標とする。
６．終わりに荒川区は 23 区内でも下町といわれる地域で、昔ながらの街並みや商店街が多く残っている。私⾃⾝も⼦供のころから商店街で買い物をし、今もお店の⼈と世間話をすることは⽇常⽣活の⼀部だ。年々⾼齢化で店を続けられなくなり、閉店する店舗が増えていてさみしい思いもしている。事前課題のなかでまちゼミについての調査があり、荒川区⽴図書館での⽀援も可能なのではないかと気づいた。ビジネス⽀援というものを難しく考えていたのだと反省することもできた。⾝近なところから⽀援を⾏うことで、区が⼒を⼊れている事業承継や就職⽀援につなげていくことが出来るようにしたい。図書館の中だけでビジネス⽀援は完結できるものではなく、関係部署と連携をして、利⽤者の求めるものを最⼤限に⽀援できる体制を整えたい。
カウンターで対応していると「⼤⼈になって図書館を初めて利⽤した」という声もたくさんいただく。講義の中でもあったように、図書館から外に出てアピールをすることでビジネス⽀援だけではなく、区⽴図書館の利⽤者を増やすことができれば、サービスの質の向上にもつながり、区⺠サービスをより良いものにしていくことが出来ると考える。
【参考⽂献】『商業界』２０１９年１０⽉号
松井洋⼀郎『まちぜみ

さあ、商いを楽しもう！』

２０１７年

街なか商店塾 まちゼミ in あらかわ (arakawa-machizemi.com)
荒川区商店街連合会／公式ホームページ／indexPage (j-passage.com)〝まちゼミ
まちゼミの情報公開ホームページ〟岡崎まちゼミの会 (machizemi.org)
⽀援図書リスト − 調布市⽴図書館 (city.chofu.tokyo.jp)

図書館まちゼミ｜⽇野市⽴図書館 (hino.lg.jp)【予告】⼤⼭ハッピーゼミのお知らせ | 板橋区⽴氷川図書館 (itabashi-hikawa-lib.jp)
久留⽶まちゼミ図書館 特設ブース｜第 6 回久留⽶まちゼミ公式サイト - 久留⽶街元気プ
ロジェクト (kurume-machigenki.net)
令和 2 年度荒川区産業及び観光振興施策の概要／荒川区公式サイト (city.arakawa.tokyo.jp)