図書館がつなぐ 学⽣×まち×地元企業
内⽥ 友恵
福⼭市中央図書館
1 はじめに
近年図書館は、以前の貸出中⼼のサービスから課題解決⽀援や場としての図書館へと求められる役割が⼤きく変化している。福⼭市中央図書館でも 2008 年に現在の図書館が移転開館した際、課題解決⽀援の⼀環としてビジネス⽀援サービスを開始した。しかし、担当になって実感したのは、市⺠のビジネス⽀援サービスの認知度の低さだった。また私⾃⾝もビジネスサービスの担当になったものの、⾃分の経験不⾜や知識不⾜を実感した。そしてこの状況を打破するために、ビジネスライブラリアン講習会を受講することにした。
今回の研修をきっかけに、福⼭市図書館が⼀層福⼭市に貢献し市⺠のための図書館となるためにできることを、ビジネス⽀援の観点から検討する。
2 福⼭市の現状と課題
福⼭市は広島県の東部に位置し、⼈⼝は中国地⽅第４位の 46 万⼈1である。福⼭市のほか広島県三原市・尾道市・府中市・⽵原市・世羅町・神⽯⾼原町と岡⼭県笠岡市・井原市の 7 市２町で構成する備後圏域の中核都市2でもある。
現在はものづくりの街として発展し、特にデニムは国内⽣産量の約 8 割を福⼭市内で⽣産する⼀⼤⽣産地である3。また鉄鋼業も鞆の浦を中⼼に古くから盛んで、現在ではJFE スチール⻄⽇本製鉄所（福⼭地区）も稼働している。このほかにもオンリーワン・ナンバーワンの中⼩企業4も多い。しかし、中⼩企業が多いために⼈⼝減少による⼈材不⾜、また広島県内の６割以上の企業が後継者不在の現状になっている5。
地⽅において⼈⼝減少は共通の課題だが、国⽴社会保障・⼈⼝問題研究所の将来推計によると、2040 年には福⼭市の⼈⼝は約 41 万⼈まで減少すると予測されている6。また報道によると広島県全体での⼈⼝流出は 3 年連続で 47 都道府県 1 位であり 1 万 1409 ⼈にのぼる7。⼈⼝減少が続くと、後継者不⾜以外にも公共交通の維持が難しくなり⽣活利便性が低下したり、地域の担い⼿が減りコミュニティの維持が困難になったりすることが考えられる。8
福⼭市はこの⼈⼝減少の対策強化を「福⼭みらい創造ビジョン」の 3 つの柱のひとつに設定し、毎年「⼈⼝減少対策アクションプラン」のなかで⼈⼝減少の現状と原因を詳しく分析している。分析の結果は次のとおりである。9・20 歳〜24 歳の世代の転出が 405 ⼈と最も多く、次に 15 歳〜19 歳の 153 ⼈と若者世代の⼈⼝が流出
・就職や進学での転出が多く、特に⾼校卒業時には約 6 割が市外に進学

・「福⼭地⽅雇⽤対策協議会会員企業の従業員（新卒採⽤後 5 年以内の従業員）への意識調査」（2022 年 9 ⽉）によると、社会⼈になって感じる市内企業に就職する際に不⾜していることの上位 3 つは「魅⼒ある企業の誘致」「働きやすい職場環境等の紹介」「⼦どものころからの地域への愛着醸成」
・福⼭市 「市内⼤学⽣等への就職に関するアンケート調査」（2022 年 12 ⽉〜2023年 1 ⽉）によると、⼤学⽣の 50％以上が市内企業を 10 社以上知らない
これらの分析結果から、学⽣の地元定着を促進するための課題として「働きやすい企業・職場環境づくりと情報発信強化」「市の魅⼒向上」「地元への愛着の醸成」の 3 点を挙げている。103 福⼭市中央図書館ビジネス⽀援サービスの現状と課題
前述したとおり、福⼭市中央図書館のビジネス⽀援サービスは 2008 年に現在の図書館が移転開館時に始まった。経済書やビジネス関連本を集めたビジネス⽀援コーナーを設置しており、地元企業の社史を集めた社史コーナーには 100 冊弱の備後圏域の社史がある。また中⼩企業診断⼠によるビジネス相談会やビジネス資料のテーマ展⽰を毎⽉⾏い、企業情報や業界情報を知るためのパスファインダーも作成している。
しかし 2022 年 7 ⽉に⾏われた「福⼭市市政モニターアンケート調査報告書」によると図書館のビジネス⽀援サービスを知っていると回答した⼈は全体の 5.5%にとどまっている11。この要因として次の 2 点が考えられる。
1 点⽬は図書館のビジネス⽀援サービスの情報発信の多くが図書館内で完結していることである。図書館が図書館の外にむけて⾏っている情報発信のなかで、ビジネス⽀援サー
ビスに関することは、市役所の各⽀所や市内中⼼部の銀⾏等に配布しているビジネス相談会のチラシと福⼭市図書館フェイスブックに限られる。例えば、毎⽉ビジネス資料のテー
マ展⽰をしていてもいつどんな展⽰をしているのかは、中央図書館の来館者でなければ知ることはできない。図書館ホームページにもビジネス⽀援について掲載しているが、トップページの⼀⽬でわかる場所にはビジネス⽀援の⽂字はない。そもそも図書館ホームペー
ジにアクセスする⼈は図書館に興味・関⼼を持った⼈に限定されており、受け⾝の情報発信になっている。
2 点⽬は次にビジネス⽀援コーナーがほかのエリアと⼀体化してしまい埋没していることである。福⼭市のビジネス⽀援コーナーは経済書や商業に関する分類の本を集めてコーナーを作っている。棚に「ビジネス⽀援コーナー」というサインを掲⽰しているものの、基本的には他のコーナーや棚と同じ作りである。利⽤者の多くは、料理本はこの棚、⼩説はこの棚といったように、コーナーとしてではなくビジネス書はこの棚という認識になっているように感じる。

4 事業の提案
4.1 概要「2 福⼭市の現状と課題」と「3 福⼭市中央図書館ビジネス⽀援サービスの現状と課題」をもとに、図書館では学⽣の地元定着を促進するための課題解決として、企業に対しては「働きやすい企業・職場環境づくりと情報発信強化」、学⽣に対しては「地元への愛着の醸成」に関する事業を提案する。
4.2 企業向け⽀援の内容（ア）地元企業紹介コーナーの設置12【情報発信強化】
地元企業を市⺠に知ってもらうために、図書館内に地元企業の紹介コーナーを設置する。図書館は不特定多数の⼈が来館する場所である。そこで地元企業の協⼒のもと、図書館に製品の常設展⽰コーナーを設置する。製品の⼊れ替えは半年に 1 度程度、製品の⼤きさにもよるが⼀度に 10 社程度を想定する。企業にとっては図書館が無料で不特定多数の⼈に⾃社をアピールすることができる場所になる。そのほかにもコーナーには掲⽰板を設置し、地元企業の新聞記事や市の取組である「グリーンなものづくり企業チャレンジ宣⾔」13を⾏った企業の紹介を掲⽰する。
（イ）地元企業への情報提供【働きやすい企業・職場環境づくりと情報発信強化】
前述のとおりビジネス⽀援サービスの認知度は 5.5%に過ぎない。そこでまずは図書館のビジネス⽀援サービスを知ってもらうために、福⼭市商⼯会議所や福⼭地⽅雇⽤対策協議会と連携して、メールマガジンでの情報提供14を⾏う。以前社史の募集を福⼭地⽅雇⽤対策協議会のメールマガジンで呼び掛けたところ、複数の問い合わせがあったことからもアプローチとして有効である。情報発信の内容は、新刊ビジネ
ス書の紹介や情報収集に役⽴つ図書館利⽤術などを想定する。ほかにも「グリーンなものづくり企業チャレンジ宣⾔」など市の取組へのハードルが⾼いと思っている事業者もいるだろう。そこで市の SDGs など市の取組に関する資料の紹介も⾏う。
（ウ）ビジネス⽀援コーナーの資料の⾒直し【働きやすい企業・職場環境づくり】
企業に対して情報提供やフォローを⾏うためには、企業が求める情報を図書館が把握する必要がある。そこで福⼭市商⼯会議所と連携して、地元企業に対し「企業経営を⾏う中でどんな情報を求めているか」という内容でアンケートを実施し、結果をもとに図書館の選書を検討する。更にメールマガジンで購⼊した資料の紹介を⾏えば、地元企業の図書館利⽤につながり、図書館と企業を結ぶきっかけにもなる。
また現在、福⼭市図書館では専⾨紙を受け⼊れていない。専⾨紙は詳細な業界情報を正確に早く知ることのできるツールであり、今回の講習会でも何度も紹介された。市の主要産業である繊維や鉄鋼を中⼼に専⾨紙の収集を⾏う。データベースでは新たに「MieNa（市場情報評価ナビ）」を導⼊し、市場調査はもちろん福⼭市のまちづくりへの活⽤も想定する。

4.3 学⽣向け⽀援の内容（ア）講座やイベントの開催「地元への愛着の醸成」をメインにアプローチを⾏うため、福⼭市を知ってもらう、興味をもってもらうための講座を開催する。対象は学⽣に限定せず誰でも参加できる内容にするが、福⼭市の産業や歴史、⽂化に学⽣が興味のある内容を組み合わせることで学⽣が参加しやすい講座にする。講座において図書館は場所と資料・情報の提供を⾏い、講座の講師等は関係課や関係企業・団体、関係施設に依頼する。
【講座の例】
テーマ

内容と連携先図書館で提供できる資料

江雪左⽂字

ふくやま美術館所蔵の江雪左⽂字や⼑の⼑剣や鉄に関する資料

×鉄鋼

歴史から鉄鋼について知る

鉄鋼関連企業の社史

連携先：ふくやま美術館

製造地域（東部・南部）

鉄鋼製造関連事業者の地域資料

デニム

デニムのファッションショーや着こなし

ファッション雑誌

×備後絣

術の講座と福⼭市がデニムの⼀⼤産地とアパレル、繊維関係資料

なった歴史を合わせて知る

繊維企業の社史

連携先：産業振興課

⽣産地域（北部）の地域

デニム関連事業者

資料

福⼭市しんいち歴史⺠俗博物館
講座はビジネス⽀援が⽬的ではなく、あくまでも福⼭市の魅⼒に気づいてもらうことが⽬的である。また次にあげる講座のように図書館を拠点に図書館隣接の中央公園、商店街、福⼭駅周辺の美術館・博物館、官⺠連携の商業施設 iti SETOUCHI な
どの周辺施設を回遊する内容にして⾏えばウォーカブルなまちづくり15にも⽣かすことができる。
【講座の例】
テーマ

内容と連携先図書館で提供できる情報

謎解き

ばらのまち福⼭ミステリー⽂学賞の作品

福ミスの過去受賞作ほか

×福ミスをモチーフにした謎解きミステリー⼩説

連携先：⽂化振興課市内中⼼部の地域資料

福⼭駅周辺再⽣推進課
ふくやま⽂学館
出版社、地元書店
福⼭市の謎解き制作チーム
商店街、iti SETOUCHI普段から図書館には勉強をする学⽣の姿が多く⾒えるが、これらの講座をきっかけにさらに多くの学⽣を図書館に呼び込みたい。その際、図書館に地元企業紹介コーナーがあれば、学⽣は図書館に来ることで地元企業についても知ることができるという⼀⽯⼆⿃の仕組みになる。場合によっては、コーナーに製品が展⽰されている企業と関係したテーマで講座を⾏い、その企業にも参加してもらえればより参加者の興味関⼼を得ることができるのではないか。
また学⽣にアプローチをする際には、教員など学⽣にとって⾝近な⼤⼈に働きかけることが⼤切である。講座に学⽣を呼び込むためにも、学校等への訪問・交流を⾏い、普段から教員との関係性づくりが必要である。
5 おわりに図書館は本やインターネットに限らずまたジャンルも問わず、さまざまな情報が集まり還元される場所である。また地元の歴史や⽂化に関する情報が多く集約されていることは公共図書館の⼤きな強みでもある。これらのことから、今回提⽰した内容はもちろん、図書館はどんな課題に対しても⽀援ができる場所だと改めて思った。
またビジネスライブラリアン講習会の常世⽥理事⻑の講義で「地⽅にこそ質の⾼い図書館が必要」16という話があった。県⽴図書館のある県庁所在地からも離れた福⼭市には、なおさら質の⾼い図書館が必要だと思う。今回の講習会では新たな知⾒や多くの仲間と出会うことができた。この経験をビジネスライブラリアンとして、しっかりと地域に還元していきたい。貴重な経験の場を⽤意してくださった事務局や講師、受講⽣の皆様ありがとうございました。

【参考⽂献】（URL はすべて 2024 年 3 ⽉ 19 ⽇最終アクセス）1

2023 年度福⼭市世帯数及び⼈⼝ - 福⼭市ホームページ
https://www.city.fukuyama.hiroshima.jp/soshiki/shimin/293805.html

2

福⼭市のあゆみ - 福⼭市ホームページ
https://www.city.fukuyama.hiroshima.jp/site/proﬁle/2545.html

3

デニム - 福⼭市ホームページ
https://www.city.fukuyama.hiroshima.jp/site/miryoku2023/287847.html

4

オンリーワン・ナンバーワン企業 - 福⼭市ホームページ
https://www.city.fukuyama.hiroshima.jp/soshiki/sangyou/56573.html

5「福⼭市産業振興アクションプラン」 p21
https://www.city.fukuyama.hiroshima.jp/uploaded/attachment/214210.pdf

6

⽇本の地域別将来推計⼈⼝（令和５（2023）年推計）｜国⽴社会保障・⼈⼝問題研究所) https://www.ipss.go.jp/pp-shicyoson/j/shicyoson23/t-page.asp

7「イチからわかる 広島県の転出超過 多いのはなぜ？」『中国新聞 2024 年 3 ⽉ 15 ⽇
朝刊 備後版』25 ⾯

8「福⼭みらい創造ビジョン」
https://www.city.fukuyama.hiroshima.jp/uploaded/life/268450_1472625_misc.pdf

9「福⼭みらい創造ビジョン ⼈⼝減少対策アクションプラン 2023」
https://www.city.fukuyama.hiroshima.jp/uploaded/life/292082_1666359_misc.pdf

10

前出 9 「福⼭みらい創造ビジョン ⼈⼝減少対策アクションプラン 2023」

11「2022 年度（令和 4 年度）第１回福⼭市市政モニターアンケート調査報告書」p75-77
https://www.city.fukuyama.hiroshima.jp/uploaded/attachment/239644.pdf

12

⼩林隆志, 講義資料「戦略的ビジネス⽀援サービスの展開」, 第 23 回ビジネスライブ
ラリアン講習会,2023

13

グリーンなものづくり企業チャレンジ宣⾔について - 福⼭市ホームページ
https://www.city.fukuyama.hiroshima.jp/soshiki/sangyou/317964.htmll

14

⼟井しのぶ, 講義資料「実践⼒養成【実践事例】広島市⽴中央図書館におけるビジネス⽀援サービス」, 第 23 回ビジネスライブラリアン講習会,2023

15「福⼭駅前再⽣ビジョン」
https://www.city.fukuyama.hiroshima.jp/uploaded/attachment/105106.pdf

16

常世⽥良, 講義資料「まとめ―再考：図書館員の意識改⾰」, 第 23 回ビジネスライブ
ラリアン講習会,2024