保護者等からの児童発達支援事業所評価の集計結果（公表）
公表：令和 3年 1月 26日
事業所名 ガーデンキッズトリア
チェック項目子どもの活動等のスペースが十分に確1 保されているか

環
境・体制
整
備

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

3

生活空間は、本人にわかりやすく構造化された環境*１になっているか。また、障がいの特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか

4

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっているか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか

保護者等数（児童数）32名
はい9899どちらともいえない10

10

いいえ わからない

画*2が作成されているか

120

ご意見

割合

40.6％

ご意見を踏まえた対応・療育室を2部屋、個別相談室4部屋、設けており、各療育室の人数を調整しながら活動を行っています。
・新型コロナウイルスの感染予防対策を行いながら施設内の見学案内をしております。事業所内は随時、見学可能です。ご希望の方は職員にお申し付けください。

0

・子どもたちの普段の様子が見えないので、なんとも言えない。
3 ・いつも送迎を利用しており、移転してからいった事がない為、分からない。

0・職員数については、年度始めのトリア
だよりにて職員紹介も兼ねてお知らせしており、配置基準も満たしています。また、公認心理師、言語聴覚士、理学療法士も配置し、適時療育についての助言を得ながら、チームとしてお子様の支援を行っています。専門職の来所日に関しては、玄関ホールに掲示したり、トリアだよりに記載したりしております。
・具体的に何をしているの・活動の見学に関して、今年度は新型コか、どのようにしているの
3 か分からないのでなんとも ロナウイルス感染症予防対策を実施しながら、要望に応じて随時実施していま言えない。
す。
・お子様の様子について送迎時に直接お伝えし、送迎者を利用されている方は連絡用アプリ(コドモン)を使用して活動内容や様子をお伝えしています。また、降園時に活動内容をお伝えする際や連絡帳アプリを活用し、気になること等の相談事項を随時受けつけ、迅速な対応に努めております。

03

・幼児用トイレを設置しています。
・非常時以外は階段は使用せず、エレベーターを使用している為、安心して移動ができます。今後も安全面での配慮を行っていきますが、その他、お気づきの点があれば、職員へお知らせ下さい。

4・清潔な環境でお子さまが心地よく過ごせるよう療育前後の清掃や消毒等の環境整備、環境改善に努めています。室内の様子を見学することも可能ですので、お気軽に職員へお申し出ください。

1

・定期的に保護者より記入して頂いたアセスメントシートや聞き取りを行いニーズの把握に努めています。
・定期的にモニタリングとアセスメントを実施し、個別支援計画を作成しています。作成する際は、相談支援事業所が作成したサービス等利用計画や保護者に記入頂いたアセスメントシートを参考にし、お子様の現在の状況について聞き取りをさせて頂きながら、強みや課題、保護者の要望や困り事等を照らし合わせて計画を作成しています。完成した支援計画は保護者へ内容を説明し、同意を頂いた上で支援を行っています。
・公認心理師による発達検査や知能検査、言語聴覚士によることばの発達検査等も行いながらお子さまの状態像を把握し、実際の支援や個別支援計画書に反映させています。

0

子どもと保護者のニーズや課題が客観5 的に分析された上で、児童発達支援計

回収数 13

0

6

適切な支
援の提供

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか

児童発達支援計画に沿った支援が行わ

7 れているか

活動プログラム*3が固定化しないよう工8 夫されているか

1312110010000

・個別支援計画に発達支援、家族支援、地域支援の項目を設定し、具体的な支援内容（場面、支援方法、頻度等）を計画し作成しています。発達支援については、適切にアセスメントを行い、発達段階に合わせた支援内容になるよう努めています。家族支援、地域支援については、家庭や幼稚園、保育園等での様子を確認し、地域の中で安心して過ごすことを目指した支援内容となるよう努めています。お子さまの支援に必要な児童発達支援ガイドラインの項目も表記し、提供する支援内容が具体的に分かりやすくなるよう努めています。

1 ・報告が少ない。

・朝礼や療育開始前後にて、ケース担当者を中心に個別支援計画に沿った支援方法の伝達を行い、職員間で情報共有しています。
・降園の引継ぎ時には活動内容、支援内容、お子様の様子をお伝えし、送迎者等を利用し直接お伝えができない方は、連絡帳アプリにてお伝えしています。保
護者の皆さまに、よりわかりやすくお伝えできるよう努めて参ります。
・個別支援計画書作成後は保護者に説明を十分に行い、同意を得た上で、お渡ししています。説明後でも内容の変更は可能ですので、ご不明な点や変更の希望がありましたら職員へお知らせ下さい。また、支援開始途中に支援内容、課題の追加を希望される場合も、聞き取りを行い、客観的に分析し、内容の見直しも行いますのでお気軽にお申し出下さい。
・支援内容について専門職の意見も取り入れながら、より的確に実践できるよう努めています。また随時モニタリングを行い、支援計画に沿って丁寧な支援を実践するよう努めています。

1・運動、認知・課題、音楽、絵画、ルール、感触、屋外、手指等の活動において利用曜日での偏りが少なくなるよう年間、月間で活動予定を立案し、実施しています。活動内容については、おたよりにてお知らせしています。
・月間で同じ活動が重なる場合もありますが、同じ活動を繰り返すことで見通しをもって安心して活動に取り組み、様々なスキルを習得できるようなねらいを設定し、立案しています。また、お子さまの状態像に合わせて、同じ活動内容でも変化を加える等、固定化されないように工夫しています。
・夏祭りごっこやクリスマス会、発表会ごっこ等、季節に合ったプログラムも定期的に実施しています。

5・事業所にて障害のないお子さまと活動する機会はありませんが、併行通園をしているお子さまは障害のないお子さまとも関わる機会があります。
・マルヤガーデンズとの共同企画としてハロウィンイベントを開催する等、地域社会の中で、活動する機会を設けています。

0 ・説明が少ない。

・利用前の見学や契約の際に運営規程、施設概要、サービス内容、活動プログラム、利用料について、ご説明しています。また、質問等をいただいた際はその都度、返答を行っています。
・今後、ご不明な点や気になること等あった際にお気軽に質問しやすい環境づくりや納得感の得られる具体的でわかりやすい説明に努めて参ります。

保育所や認定こども園、幼稚園等との9 交流や、障がいのない子どもと活動する

6

2

0

機会があるか

運営規定、利用者負担等について丁寧

10 な説明がなされたか

1201

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び11 支援内容と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら支援内容の説明がなされたか

1110・個別支援計画に発達支援(コミュニケーション、行動面への支援、食事、排泄等)、家族支援、地域支援の項目を設定し、項目ごとに目標と具体的な支援内容を計画しています。定期的にアセスメントを実施し、発達支援については、発達段階に合わせた支援内容になるよう努めています。家族支援、地域支援についても、家庭や幼稚園、保育園での様・情報があまりない。
子を確認し、地域の中で安心して過ごす・一緒に計画書を見ながらことを目指した支援内容となるよう努め
1 もっと口頭で色々と詳しく説 ています。
明や話をしてほしいと思う
・個別支援計画書の内容については、ことがある。
相談室(個室)にて説明を行い、必要に応じて電話連絡にて説明を行い、同意を得た上で支援を実施しています。今後もお子様と保護者の方のニーズに応えた支援が実践できるよう努めてまいります。説明の際には、具体的に分かりやすく支援方法などをお伝えできればと考えておりますが、ご不明な点やご要望があった際はお気軽に相談して下さい。

1・ペアレント・プログラムを例年実施しておりますが、事業所実施については新型コロナウイルス感染拡大時期と重なり今年度は中止し、マルヤガーデンズと共・質問や相談をした際には同企画した、地域の方、全てを対象にし対応方法などを詳しく教えた子育て支援講座（単日）を7月に実施
1 てもらえるが、積極的に家 し、ペアレント・プログラム（全6回）を9月族支援プログラムが行わに実施しています。今後も多くの保護者れているとは言い難い。に参加していただけるよう、継続して実施を予定しております。実施する際は、お知らせを致しますので、ご参加をお待ちしております。

0・報告はあるが、相談はなかなか聞いてもらえない。 ・保護者の皆さまが相談しやすいよう個・活動や様子の報告はある 室での引き継ぎや連絡用アプリを導入しが、それが発達の状況的 ておりますが、お気軽に安心して相談しにはどのような状態なのやす環境づくりや日々の子育てに活か
1 か、もっとこう出来るように せる情報提供や提案ができるよう努めなればいい、、このような事 て参ります。また、担当者が上手く返答ができるのは発達上いいこ できない事案については専門職も交えとだ、大事な事だ、など簡 て職員間で話し合い、より納得感がえら単にでもいいので教えて欲 れる返答をできるよう努めて参ります。
しい。

0

1

・毎年5月頃に年長児の保護者全員との就学前個別相談、9月頃に個別相談を面談、もしくは電話で実施し、子育てに関する悩み事やご要望等について話をする機会を設けています。また、期間以外でも個別に相談されたい内容がありましたら、ご要望に応じて、日程を調整して実施させていただきますので、お知らせください。

7

・父母の会はありません。今年度は新型コロナウイルス感染症が流行し、その予防の為、毎年実施している保護者会や保護者懇親会、ペアレント・プログラム等を実施できませんでした。来年度以降は新型コロナウイルスの感染状況を勘案し、実施を検討いたします。

1

・ご要望に応じて職員だけでなく、専門職（公認心理師、言語聴覚士、理学療法士）との面談も調整しております。ご要望が出た際は、個別に相談を行える日程を調整致しますので、職員へお申し出ください。

保護者に対して家族支援プログラム（ペ12 アレント・トレーニング*4等）が行われて

10

0

いるか

日頃から子どもの状況を保護者と伝え

13 合い、子どもの健康や発達の状況、課11

1

題について共通理解ができているか

保護者への説明等

定期的に、保護者に対して面談や、育14 児に関する助言等の支援が行われてい

12

0

るか

父母の会の活動の支援や、保護者会等

15 の開催等により保護者同士の連携が支

4

1

1

援されているか

子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されていると16 ともに、子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか

1200子どもや保護者との意思の疎通や情報

17 伝達のための配慮がなされているか

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報
18 や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか

個人情報の取り扱いに十分注意されて19 いるか

非常時等の対応

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保20 護者に周知・説明されているか。また、発生を想定した訓練が実施されているか。

非常災害の発生に備え、定期的に避21 難、救出、その他必要な訓練が行われているか

22 子どもは通所を楽しみにしているか

満足度

1212131111131100000

・引き継ぎの際は、相談室で個別に保護者の方とお話させて頂き、周りを気にせず話しやすくなるよう配慮しております。
また、保護者の方の要望や必要に応じて連絡帳アプリや電話でも情報共有をさせて頂いております。
・トリアだよりに関しては、前月の第3週末までには連絡帳アプリで配信しております。また、アプリを登録されていない方へはおたよりプリントを配布しております。

0・落穂会のホームページ内にて、トリア
だよりや活動概要、活動の様子、自己評価の結果等の情報を定期的に公開しています。年間の行事予定については、年度当初のトリアだよりにてお知らせ致しましたが、今年度は新型コロナウイル
ス感染症流行の為、予定が変更となっている行事が多数あります。その都度、トリアだよりや連絡帳アプリにて連絡致しますので、ご確認お願いします。

0・個人情報については、人権擁護ハンドブックを活用し、管理の徹底に努めています。写真や名前、作品等の提示については、利用契約時及び年度初めに記入して頂く写真名前掲載同意書にて確認を行っております、また、お子様やお子様の作品の写真を掲載する際は、保護者の方に事前に内容を伝えた上で、許可を得た方のみ掲載を行っています。

2・新型コロナウイルス対応マニュアルを策定し、感染症対策の徹底に努めています。
・非常災害対策マニュアル、防犯マニュアル、健康管理マニュアル、新型コロナウイルス対応マニュアル等を策定し、職員間で周知し、統一した対応ができるよう努めています。保護者向けのマニュアルについても玄関ホールに設置しております。
・新型コロナウイルス感染症予防の為、受け入れ時の検温やマスクの着用、感染拡大地域へ行ったり、行った方と接触したりした方の登園自粛の依頼等、感染症の流行傾向を確認しながら、随時連絡帳アプリやプリントにて対応方法について保護者の方へお知らせしております。
・今年度は罹患者はまだいらっしゃいま
せんが、インフルエンザに関しては、事業所での状況に関しては、玄関にて人数の掲示をさせていただきています。

0

2

・避難訓練は月1回、火災、地震、水害、防犯等、場面を想定した訓練を行っています。
・年1回、消防士の立会いによる避難訓練を実施して、消防士より避難の際の助言をいただいています。

0・今後もお子さまが楽しく通所できるように、活動内容の充実に努めていきたい
・温かく見守っている環境と思います。また、お子様や保護者の方下で子どもにとって大事なの要望や必要に応じて、個別での活動0 場所になっている。
や相談をする時間も設けております。ご・いつも楽しく通っている。
不明な点やご要望等がありましたら、お知らせ下さい。

0000満足度

23 事業所の支援に満足しているか

12

100

*1 この部屋で何をするのかを示せるように、机や本棚の配置など、子ども本人にわかりやすくすること。
*2 児童発達支援を利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。児童発達支援センター又は児童発達支援事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。
*3 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。子どもの障がい特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。
*4 保護者が子どもの行動を観察して障がいの特性を理解したり、障がいの特性を踏まえた褒め方等を学ぶこと。子どもが適切な行動を獲得することを目標としている。

・今後もお子さまが楽しく通所し、保護者の方も安心してご利用できるよう努めていきたいと思います。ご不明な点やご要望等がありましたら、いつでもお知らせ下さい。
・お子様の様子や保護者の方の相談事項等に関しては、日々記録を残して職員間で情報共有を図って支援に活かしております。専門職からも定期的にアドバイスを受けながら質の高い支援が実践できるよう日々努めてまいります。今後も情報を共有しながら、お子様や保護者が安心して利用できる環境を作っていきたいと思います。専門職との面談を希望される際もお気軽にご相談下さい。