一部繰上返済インターネット受付サービス

WEB繰上返済サービス
操作マニュアル

第 8.0版
2024年1月4日

はじめに
1.

事前に「WEB繰上返済サービス利用申込書兼同意書（※1）」（以下、「同意書」という。）のご提出が必要となります。
WEB繰上返済サービスの利用をご希望されるお客様は、「個人情報のお取り扱いについて」と「WEB繰上返済サービス利用規約」にご同意の上、「同意書」をご提出ください。
ログイン時に必要な「取引ＩＤ」および「取引パスワード」を郵送にてお知らせいたします。
※1 弊社ホームページよりダウンロードしていただくか、お電話にてお申し付けください。）

2.

一部繰上返済金額は、月1回、1万円（1円単位）から手数料無料にて承っております。
繰上返済方法は、ご利用いただいている商品により異なります。
申込受付画面にて返済額軽減型が選択できない場合は、期間短縮型のみの受付となります。

3.

毎月のご返済日（ご契約約定返済日）に毎回の返済額と合算し支払口座より引落しとなります。
※ 万が一、残高不足等で引落不能となった場合は、繰上返済は キャンセル されます。その場合、約定返済分は延滞となり、遅延損害金が発生いたしますのでご留意ください。
※ 引落口座へは、約定返済日の金融機関前営業日までにご用意をお願いいたします。

4.

初回返済日以前に一部繰上返済を行うことはできません。

5.

申込受付期間は、前月約定返済日の4営業日（※2）＋1日後より当月約定返済日8営業日＋1日前までとなります。（1ヶ月以上先の申込受付はできません。予めご了承ください。）※2 営業日:金融機関営業日

6.

7.

以下の場合、一部繰上返済はお申込みいただけません。
繰上返済希望額が元本残高より大きい場合（全額繰上返済は不可。ボーナス分のみ全額は可。）

繰上返済後のボーナス残高割合が当初のボーナス割合残高より大きくなる場合

全額繰上返済は、お電話での受付となります。
ご完済希望日の4週間前までにお電話にてお申出ください。（※3）※3 ご契約者ご本人様よりご連絡ください。

8.

繰上返済をした結果、返済期間が10年未満となった場合は、住宅ローン減税の控除を受けることができませんのでご注意ください。（年末残高証明書は発行されません。）

9.

フラット３５をご利用のお客様は「住宅金融支援機構 住・My Note」またはお電話にて、一部繰上返済の受付を承ります。

10. 推奨環境（OS、ブラウザ）について
O

S:Windowsブ ラ ウ ザ :Google Chrome（87～）、Microsoft Edge （87～）※ iPhone、スマートフォン等のモバイルには対応しておりません。あらかじめご了承ください。

【お問合せ先】
カスタマーサポートセンター

0570-035-177（平日:10:00～17:00）

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1. アクセス方法
1-1 インターネット画面を起動し、弊社ホームページ（ https://www.sbiaruhi.co.jp/ ）にアクセスしトップページの「現在ご返済中の方」をクリックします。

「現在ご返済中の方」ページが表示されますので、メニューから「一部繰上返済のお申し込み」をクリックします。

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

初めてご利用になられる方は「ユーザー新規登録」ボタンをクリックしてユーザー登録を行ってください。
※ 新規登録方法については、「Web繰上返済 ログイン・パスワード設定方法について」をご参照ください。

ココをクリック

既にユーザー登録がお済みの方は、「一部繰上返済ページログイン」ボタンをクリックしてください。

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1-2. 一部繰上返済用ページにログインします。
①「ユーザーID」および「パスワード」を入力し、ボタンをクリックします。

ココに入力② WEB繰上返済のタブをクリックします。

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1-3. ＷEB繰上返済サービスにログインします。
① 繰上返済したい案件にチェックを 入れてボタンをクリックします。
※ WEB繰上返済サービスが利用できる案件のみ（「同意書」提出済のもの）選択できます。

ココをクリック

案件をチェック② 「個人情報のお取り扱いについて」と「利用規約」に同意の上、「取引ＩＤ」および「取引パスワード」を入力し「ログイン」ボタンをクリックしてください。
※ 初回ログイン時は、ご郵送にてお届けいたしました「取引ＩＤ」および「取引パスワード」でログイン後、新しくご希望のパスワード設定をお願いいたします。

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2. 繰上返済申込（申込受付期間: 前月約定返済日の4営業日＋1日後～当月約定返済日の8営業日＋1日前まで）

2-1 お客様ページの説明① ご契約情報
ご契約内容、一部繰上返済のお申込み状況が確認できます。
② お申込についてのご案内
申込受付期間が表示されています。
※ 当月約定日を過ぎてから次月の受付可能期間までの間（引落日から4営業日後）は照会もご利用いただけません。

クリックすると申込受付の画面に移動します。
クリックすると返済予定表がご覧いただけます。

現在、申込がされていない場
合は、「受付なし」が表示され①ます。

②

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2-2 繰上返済を申込みます。
① 証書番号を確認します。
※ 複数契約をお持ちのお客様はお間違えのないようご注意ください。
② 「繰上返済申込・照会」ボタンをクリックします。

「繰上返済申込・照会」ボタンをクリック「証書番号」を確認

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繰上返済プランを選択します。
※ こちらの画面で繰上返済プランが選択できない場合は、期間短縮のみの受付となります。

2-2-1 期間短縮
① 繰上返済プランより、期間短縮を選択します。
② ご希望の繰上返済金額を「毎月分」と「ボーナス分」のそれぞれを入力し、「上記内容で試算」ボタンをクリックします。

① 期間短縮をクリック② 繰 上返済したい金額をそれぞれ入力して「上記内容で試算」
ボタンをクリックWEB繰上返済サービス 操作マニュアル

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2-2-2 返済額軽減① 繰上返済プランより、返済額軽減を選択します。
② ご希望の繰上返済金額を「毎月分」と「ボーナス分」をそれぞれ入力します。
③ 最終返済期限希望年月を入力します。
返済期間を指定する場合は、ご希望の最終返済年月を入力、最終返済年月を変更しない場合は、現在最終期限を入力し、「上記内容で試算」ボタンをクリックします。

① 返 済額軽減をクリック② 繰 上返済したい金額をそれぞれ入力③ 最 終返済年月を入力してクリック

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2-3 シミュレーション（試算）結果表示されます。
① シミュレーション結果内容で申込む場合は、「上記内容で申込を確定」ボタンをクリックします。
② 内容を変更する場合は、「条件を変更」ボタンをクリックします。「申込受付入力」の画面まで戻り、再度金額を入力します。

次回引落金額の合計金額

セ繰上返済による支払利息軽減
額③ 「お客様の繰上返済を以下の内容で受付けしました」の画面が表示され、申込完了です。

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3. 照会・変更・キャンセル（変更・キャンセル可能期間 : 前月引落日の4営業日後～当月引落日の8営業日＋1日前まで）

3-1 受付中の申込内容の照会・変更およびキャンセルができます。

「繰上返済申込・照会」
ボタンをクリック① 照会可能期間（※1）に現在申込中の内容が照会できます。
（※1） 前月引落日の4営業日＋1日後～当月引落日当日まで照会可能② 「繰上返済照会」画面より変更・キャンセル有効期限内であれば申込内容の変更およびキャンセルがで現在、申込を受け付けている場合は「受付中」が表示されます。

きます。
申込内容を変更したい場合は「上記内容で試算」ボタンをクリックします。
「申込受付入力」の画面まで戻り再度、金額を入力します。
申込をキャンセルしたい場合は現在お申込中の繰上返済内容「繰上返済」をキャンセル」ボタンをクリックします。

（※2） 前月引落日の4営業日＋1日後～当月引落日の8営業日+1日前まで変更・キャンセルが可能

変更したい場合、キャンセルしたい場合、「繰上返済をキャンセル」
ボタンをクリッククリック

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④ （キャンセルの続き）
キャンセルしてよろしければ、「キャンセルする」ボタンをクリックします。

⑤ 「繰上返済の申込をキャンセルしました。」画面が表示され、 キャンセル完了です。

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4. 返済予定照会

ボタンをクリック4-1 返済予定表が参照できます。
① ご契約情報より、「返済予定照会」ボタンをクリックします。
※ 繰上返済や条件変更を実施した場合、引落日の 4営業日後に最新情報に更新されます。
② 返済予定表はいつでも照会可能です。
一度も契約内容に変更がない場合は変更前情報、変更日等は＊＊＊表示されます。
繰上返済等は変更が確定されWEB繰上返済サービス 操作マニュアル

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5. 取引パスワード変更
5-1 取引パスワードの変更ができます。
① ご契約情報より「取引パスワード変更」のタブをクリックします。

② 現在の取引パスワードを入力、新しい取引パスワード（半角英数字 6～32文字）を入力して「登録情報変更」ボタンをクリックします。

③「取引パスワードを変更しました。」画面が表示され、変更完了です。

※メールでのご通知は、いたしません。メモを必ずお控え下さい。

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6. ＦＡＱ よくある質問
6-1

Q: 「繰上後半年賦残高割合が当初半年賦借入額の割合より大きいため、該当の返済希望額は指定できません。」というエラーが表示され、繰上返済の申込みが出来ない。

A: 繰上返済後のボーナス残高割合が当初のボーナス残高の割合を超える繰上返済はお申込いただけません。再度、内訳を変更して試算してください。
例）当初お借入金額 2,000万円（毎月分:1,200万円 ボーナス分:800万円）の場合借入残高割合が、毎月分:60%、ボーナス分:40% となります。
したがって、繰上返済を行なった結果、ボーナス分残高が全体残高の40%を上回る繰上返済の申込みをすることは出来ません。

6-2

Q: 残高不足で口座引落されなかった。どうすればいいですか?
A:

繰上返済はキャンセルとなります。約定返済分については「延滞」となります。下記お問い合
わせ先までお問い合わせください。
※必ず、金融機関前営業日までに口座残高のご確認とご準備をお願いいたします。

6-3

Q: 繰上返済の結果が知りたいのですが?
A:

繰上返済確定後、ご登録のE-Mailアドレスへご案内メールを送信しております。繰上返済の結果は、「返済予定照会」にてご確認ください。
「繰上返済結果のお知らせ」をご希望の場合は、下記のお問合せ先までお電話にてお申し付けください。
お問合せ先 TEL:0570－035－177
受6-4

付時

間:10:00～17:00（土日祝日除く）

Q: 「繰上返済の案内メール」が届かないのですが?
A: 迷惑メール防止の為、ドメイン指定受信を設定している場合は以下のアドレスを受信出来るように設定して下さい。

「 kuriage@sbiaruhi.co.jp 」
また、迷惑メールフォルダーに自動振分されている場合があります。迷惑メールフォルダー、ごみ箱をご確認ください。

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