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相談電話相談電話第90号

2016年 ４月

筑波山の山桜筑 ︵波 こ山 のの 句
山 と桜 一に 文捧 をげ 急
ま 逝
す され︒︶︵ た潮 Ｍ風 さ︶ んと出会った
縁に別れはない︒

が包み︑介在してくれている︒

も今生きている
我が命も大いなる桜

訪れた際に詠まれた︒
亡
くなっ
た
命

この句
は芭
蕉が亡
き
旧友のもとを

巻頭言：特集「インターネット相談」
インターネットを自殺予防にいかに活用すべきか ……２〜３
インターネット相談の現状 ………………４は生
き
た環
境がある︒
風景がある︒

二者を包み︑介在す
る
第三者もしく撮影：小林春樹

それが真の出会
いであれば︑必ず出会
いの基本は二者関係である︒

命二つの中に生
きたる
桜か芭
蕉 な俳
句で一服

自殺予防対策のための研修会 ………………５
相談員認定証授与式 …………………………５
ご支援ありがとうございます …………６〜７
コラム／受信状況 ……………………………８1

特集：インターネット相談────────────インターネットを自殺予防にいかに活用すべきか
末木（和光大学 現代人間学部 心理教育学科

新准教授）

本特集（インターネット相談）の第一回目でりをしながら、相談行動をしている様子が見られは、筑波大学の太刀川弘和先生が自殺予防とインました。筆者はこれまでに、ネット上での匿名他ターネット相談に関する展望を示されました。そ者との相談行動（例：死にたいと言ってみる、メの中では、①若者の自殺予防にはインターネットンタルヘルスに関する相談をする）が自殺予防的の活用が有効であること、②その活用の際にはイな効果を持つのかどうかについて、二度の追跡調

ンターネットの特性（非時間性、匿名性、双方向査を行ったことがあります。しかし、残念なが性）やそのメリットとデメリットを考慮する必要

ら、インターネットの向こうにいる匿名の他者にがあること、③その上である程度即応性も備えた相談をしても、自殺予防的な影響は見られないと新たなインターネット相談体制の構築をいのちのいうことが示唆されました（Sueki et al., 2014;

電話が中心となって行うことが急務であることがSueki, 2013）。むしろ、自殺念慮や抑うつ感が悪述べられています。第二回目の特集である本稿で化するなど、自殺誘発的な影響がみられると言っは、著者のこれまでのインターネットと自殺に関た方が正しいかもしれません。それ以降、私自身する研究と現在関わっている実践活動を紹介しなは、インターネット相談にも一定の研修や教育ががら、インターネットを活用した自殺予防の未来必要であり、それなくして自殺予防的な活動は成像について、より具体的に想像することを試みたり立たないと考えるようになりました。

いと思います。

2010年代に入ると、一つの研究をきっかけに、自インターネットと自殺予防に関する研究は、イ殺のリスクを抱えたものをインターネット関連技ンターネットが自殺を助長するのではないか？と術を活用していかに捉えるか、というタイプの研いう疑問を解き明かすことから始まりました。日

究が多くなされるようになりました（McCarthy,

本では、インターネット利用が一般にも普及した2010）。それらの研究の中では、自殺に関連する2000年代前半から練炭を使ったネット心中がイン

言葉のウェブ検索の量と自殺率や自殺関連行動のターネットを介して発生しました。また、2000年生起との間に関連があるということが見出されま代後半には硫化水素を使った自殺の方法がインタした。つまり、死にたいと考える者は、インターーネットを介して広がり、テレビ報道も巻き込みネットを介して自殺や自殺方法に関する事柄を調ながら群発化しました。このように、インターネべ、そのうえで自殺企図に至る傾向がある、といットが普及して以降にはこれまでにないタイプのうことです。スマホやパソコンがこれほどまでに自殺や群発自殺が発生しています。

普及した今では、人は「死にたい／自殺したい」

一方で、インターネット関連技術は相談活動にと思った際に、より苦痛のない楽な死に方を求めも転用することができました。インターネットがてインターネット上の情報を探し求めるというこ現在ほど普及していなかった頃には、いわゆるとです。こうした傾向は、ウェブ検索のみなら「自殺サイト」等の中で、死にたい気持ちを抱えず、各種のソーシャル・ネットワーキング・サーたネット利用者同士が、自殺方法に関するやり取ビス（例：Twitter）の利用の中でも見られるも2のです（Sueki, 2015）。
インターネットの利用が一般に普及してきたの者の行動特性を活用した自殺予防として確立していくのではないかと考えています。

は2000年前後のことです。そこから15年ほどの時

このようなインターネットを活用した相談によ間が流れましたが、その中で様々なサービス・技る自殺予防活動も、単発で終わってしまっては意術が開発され、自殺予防に用いられてきました。

味がないものです。継続的に行い、社会の中に根上記の研究の流れからわかることは、インターネ付かせていくことが重要です。これも特集の第一ットを自殺予防に効果的に活用しようと考えた場

回目で触れられていることですが、残念ながら、合、相談活動をいかに行うかと同時に、相談の場こうした新しいタイプの自殺予防活動の財政的・をいかに生成するのか（相談が生じるまでの行動人的基盤は十分とは言えず、個人のひらめきと献をどのようにデザインするのか）が大事になって身に頼りがちです。相談の場を作ること、相談のきたということです。

技術を磨くこと、それらを支える基盤を作ること

上記のような研究の流れを踏まえ、筆者は現のすべての面がバランスよく発展していくこと

在、NPO 法人 OVA（オーヴァ）とともに、夜回が、自殺予防につながると私個人は考えていまり2.0という自殺予防のための実践活動に関わっす。ています。この活動は本特集（インターネット相談）の第一回目でも触れられていますが、検索連

参考文献

動型広告を活用したゲートキーパー活動の一種でMcCarthy, M. J. (2010). Internet monitoring of suicide

す。具体的には、「死にたい」とか「自殺方法」

risk in the population. Jour nal of Affectiveといったウェブ検索の結果の画面に対して、無料

Disorders, 122, 277–279.のメール相談を受ける旨の広告を提示し、そこか

Sueki, H. (2015). The association of suicide-related

ら相談を受け、相談内容に応じてより専門的な相Twitter use with suicidal behaviour: A cross-談機関（例：病院、役所）に誘導するという自殺

sectional study of young Internet users in Japan.

予防活動です。既に紹介したように、死にたい気

Journal of Affective Disorders, 170, 155–160.

持ちが高まったインターネット利用者は「死にたSueki, H. (2013). The effect of suicide-related Internet

い」とか「自殺方法」といった言葉を検索する傾

use on users’ mental health: A longitudinal study.

向があります。そのため、その検索結果画面の目Crisis, 34, 348–353.

立つ部分に広告を打てば、自殺方法等の自殺誘発

Sueki, H., et al. (2015). Suicide prevention through的な情報にたどり着くことを防ぎ、反対に使える

online gateke eping using search advertising

援助資源にたどり着く確率が高まるだろうと考え

techniques: A feasibility study. Crisis, 36, 267–273.

られます。

Sueki, H., et al. (2014). The impact of suicidality-related

こうした活動はまだ産声をあげたばかりであinternet use: A prospective large cohort study withり、本当に自殺予防に役立っているのかどうかにyoung and middle-aged internet users. PloS ONE, 9,

ついては不明確です。相談の技術も十分ではない

e94841.

部分があると思われます。とはいえ、実際に死にたい気持ちを抱えた者に限定して相談を受けることができていることは紛れもない事実であり（Sueki et al., 2015）、活動が上手に発展していけば、死にたい気持ちを抱えたインターネット利用

3■インターネット相談の現状（相談者サイドから）
日本いのちの電話連盟事務局

後澤 京子

2015年に「いのちの電話インターネット相談」で受信した相談は3,065件（男性971件 女性：2094件）。2006年開設時からの相談累計は21,865件になります。相談利用者の年代は10代、20代が約半数、30代を入れると７割を超え、若年層と言われるこの世代にとって、ネット相談は電話相談よりも利用しやすい相談ツールであることがうかがえます。また自殺傾向の相談についても、40パーセントを超える高い数値が継続されており、自分のペーインターネット相談と電話相談の年代別利用者比較

スで書き込むことができるネット相談は、電話相談や面接相談のように相手を気にすることなく、こころの内に秘めた気持ちを吐露しやすいと言えるかもしれません。
ネット相談には、学校や家庭、職場などで問題を抱え、この先の自身の生き方に悩む「人生」をテーマとする相談が多く寄せられています。また年代が低いほど、問題が具体的に書かれる傾向が見受けられ、10代では、友だち同士の SNS トラブル、家族不和や虐待など、20代ではひとり親や非正規で働く人過去５年間の自殺傾向率たちの生活困窮、DV など、つらい現状を切々と訴え一縷の望みをかけて助けを求めてくる相談も少なくありません。
昨今の若い人たちを取り巻く社会問題そのものが、ネット相談にも届いており、緊迫した状況が文面からうかがえる時は、今何が本人にとって必要であるかの視点に立ち、適切な社会資源につなげることも行っています。
多様な相談のひとつひとつを丁寧に対応して行くことが、世代を超えて相手に伝わるものと思い取り組んでいます。
相談内容の問題別4自殺予防対策のための研修会
島根大学教育学部教授・岩宮恵子先生をお迎えして、2015年度自殺予防対策のための研修会が、2016年３月６日（日）つくば市筑波銀行大会議室で開催されまました。岩宮先生は、特に若者に対する豊富な臨床経験を持ち、その経験からの発せられる言葉に惹きつけられている人々は、全国にいらっしゃいます。当日は約200名の参加をいただきましたが、例年の公開講座よりは若い方々の参加割合が多かったようです。
先生のお話は「若者の本質は変わっていない」から始まりました。メディアの変化とか若者を取り巻く環境は大きく変わっているが、「時代の影響を受けない、若者の本質の部分を見つめたい」と。とは言え、若者を取り巻く環境の変化は、若者のありようを大きく変えていることも確かです。ＳＮＳは人間関係常時接続状態を生んでいるとし、このような状態から抜け出せないでいる若者を分析していらっしゃいました。アニメなど現代若者の文化にも大きな興味を持っておられ、例えば「ハウル」のその場その場のかりそめの姿でなければ生きて行けない彼自身の脆弱さを分析して、聴衆に思春期への処方箋を見つけるきっかけを与えてくださいました。
先生は思春期を大人への移行途上の状態とし、途上なのだから不安定な状態にあり、あえて言うならば「子供としての自分が死に、大人としての自分が再生される」時期とおっしゃいます。死との親和性がきわめて高い時期であり、「死にたいけど、死にません」を目標にして支える事が大切だと。
新鮮な言葉であふれた、あらためて若者文化を考えてみる一日になりました。

相談員認定証授与式
去る３月26日、水戸市総合福祉会館多目的ホールで、第30期生の認定証授与式が行なわれました。幡谷理事長から30期生一人ひとりに認定証が授与された後、誓約が行なわれ、理事長、ご来賓の方々からの温かい言葉に励まされつつ、先輩相談員が見守る中、無事式が終了し、新たに７名のいのちの電話相談員が誕生しました。認定証授与式に引き続き、養成講座や継続研修の講師としてご指導くださっている大野柾江氏による「おめでとう よろしく」と題する記念講演会が行なわれました。
大野氏は認定証は相談員としての未来を保証するものではなく、今は、電話相談という重い扉をようやくこじ開け明るい光が差し込んできた瞬間と例えられ、ことばをそのまま受けとめてはいけない、ことばの背後にあるもの、語られなかったものに想いをはせるようにと薦められました。そうすれば、多くの先輩が経験したであろう語られない喜びをきっと経験することができるでしょうと締めくくられました。
今年は認定証授与式と祝賀会の会場が同じだったため、授与式終了後、参加者全員で会場作りに汗を流した後、24〜26期、１期、２期の有志の方々が企画してくださった手作り感あふれる祝賀会がスタートしました。30期生のスピーチに続き、研修スタッフの方々や先輩相談員からの厳しくそして暖かい言葉が溢れる、和やかな雰囲気の中で会が進み、最後は全員で合唱して祝賀会を閉じました。

5

コラム

「妖精の仕事」
よしもとばななの小説が好きだ。けれども今回手に取った「ふなふな船橋」はふざけたようなタイトルだし、聞けばあの梨の妖精『ふなっしー』が出てくるというではないか。どんな内容か見当がつかないながらも読み始めた途端、あっという間に物語の世界に引き込まれた。
主人公・立石花が15歳の時、父は事業に失敗し行方が分からなくなり、両親は離婚。家族はあっという間にバラバラになった。再婚先に一緒に行こうという母の誘いを断って未知の土地・船橋での叔母との暮らしを選ぶ花に、母は自分の身代わりにとふなっしーのぬいぐるみを渡す。以来、ふなっしーは常にそばに居てくれる大切な存在になる。
28歳の花。大好きな本に囲まれる仕事に就き、結婚間近の恋人がいる。叔母との素っ気なくも自由な暮らし。複雑な生い立ちながらも順調に見えた花は、ある日突然恋人に振られたことで一気にどん底に落ちるが、それをきっかけに自分を取り巻く世界が今まで思っていた世界とは成り立ちが全く違っていたことを知ることになる。さらに長年夢に出てきた少女と電話で話をするという何とも不思議な体験を通して現実の世界に新しい出会いが生じ、「条件付きでない、どうしようもなくそうしてしまうものが私は好き」と思う自分に目覚めてゆく。
作者によれば、人は太古の昔から妖精を必要としてきたという。妖精とは、この小説の中ではもちろんふなっしーだ。人と人を結び付ける存在であり、どうしようもなく辛い時、やりきれない時に、何もしてくれないけれどそっとそこにいてくれる存在。その存在があってこそ、花をはじめとした登場人物たちは勇気づけられ、思ってもみない力を引き出されていくのである。
現実には何もできなくても心はその人のそばに居るということが妖精の仕事であるとすれば、この世にいのちの電話があり続けることも現代の妖精の仕事の１つと言えそうだ。
日立総合病院・臨床心理士

第32期

電話相談員募集

松田瑞穂

受信状況

あなたも相談員になりませんか。
電話相談員養成講座の研修は 2016年６月から始まります。詳細及び募集要項の請求は、事務局へお問い合わせください。
（事務局）つくば ＴＥＬ 029−852−8505（平日９時〜17時）
ＦＡＸ 029−852−8355
水 戸 ＴＥＬ 029−244−4722（平日13時〜17時）
ＦＡＸ 029−350−1055
ホームページ http://www.iid.or.jp

1985年６月１日〜2016年１月末現在

総受信件数

863,558件
うち当期受信件数（2015年10月１日〜2016年１月末現在）

7,421件
男 3,621件 女 3,800件〈編集後記〉
前号より、巻頭でインターネット相談について特集している。ご存知のようにインターネット相談には、賛否両論がある。『リアルタイムに対応ができない相談では、とても相談者の気持ちに寄り添い、共感する事は難しい』『全く新しいコミュニケーション手段、新しい絆の形と考えれば、自殺予防もそれに対応したい』たくさんの議論をしながら、あるべき方向をさぐりたい。

社会福祉法人

茨城いのちの電話
再生紙を使用しています

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発行人
幡谷 浩史
編集 茨城いのちの電話広報委員会
事務局〒305-8691 茨城県筑波学園郵便局私書箱60号 ＴＥＬ 029-852-8505
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