वैश्विकआचार संश्विता औरनैश्वतकता

COCE, for the Future(COCE)

COCE：Code of Conduct & Ethicsश्ववषय-सूची
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अध्यक्ष का संदेश
मौश्विक श्वसद्ांत ( कॉर्पोरे ट श्वसद्ांत/आचारसंश्विता )वैश्विक आचार संश्विता और नैश्वतकता (10र्पंथ )COCE र्पुश्विकरण चाटटवैश्विक आचार संश्विता और नैश्वतकता(व्याख्या )2

1. अध्यक्ष का संदेशसभी को नमस्कार!
जैसामैं, नवननयुक्त अध्यक्ष सीईओ, ग्लोबल कोड पर प्रनतबबंबबत करता हंआचरण आचार ("2 साल पहले लाग ककया गया था, मुझे काफी अच्छा लगता है ।"
TTC समह प्रबंधन को बनाए रखने की जजम्मेदारी पर जोर ददयापालन
सुरक्षा और कॉपोरे ट नैनतकता के उच्चतम संभव मानकों के ललए।जैसाहमारे व्यापार डोमेन तेजी से ववश्व स्तर पर फैलते हैं , हमारे पास और अधधक हैंइस इच्छा के बाद से ववववध बाजारों में और नए भागीदारों के साथ अवसरननणणय लेने की जदटलता को बढाएं और हमें ये करना चादहए
फैसले तेजी से, इसे लाग करना और लाग करना अधधक महत्वपणण हैCOCE से प्राप्त हमारे समह के साझा मल्य।मैं
मल्य टोयोटा Tsusho समह रास्ता है , जो हमारी कंपनी की है ,"साइट पर, हाथ में , स्पशण में ", स्पशण "," और "व्यापार के ललए एक जुनन", औरटोयोटा Tsusho समह के ललए हमारे मुद्दों के समाधान प्रदान करने की आकांक्षा
ग्राहक और समाज, नए मल्य बनाते हैं और इमारत में योगदान करते हैंकाहमारे अद्ववतीय "काम की तरह टोयोटा Tsusho" के साथ सभी के ललए एक समद्ृ धभववष्य।मैं
टोयोटा Tsusho समह के सभी सदस्यों से यह सुननजश्चत करने के ललए अपील करें ककआप में से प्रत्येक
अपने आप को, और सभी को COCE के इन 10 पंथों को गहराई से समझता हैप्रबंधकों को अपने कमणचाररयों के साथ जुड़ने के ललए अधधक बार सुननजश्चत करना हैकक वहााँ हैसाझाआम समझ क्यों COCE महत्वपणण है ।हम सभी को लगातार अखंडता के साथ पहले COCE रखना चादहए, और अंतग्रणहणकरना चादहएहमारे दै ननक कायण में COCE।आइए हम लमलकर इस चनु ौती का सामना करें !
2 जुलाई,2018टोयोटा TSUSHO ननगमअध्यक्ष और मुख्य कायणकारी अधधकारी
इधचरोKashitani32. मौललक लसद्धांत
व्यजक्त/समाज/पथ्ृ वी के साथ सह-अजस्तत्व एवं सह-समद्ृ धध का प्रयासकॉपोरे ट लसद्धांतआचार संदहतामें हमारे लक्ष्य एक ऐसे आदशण कॉपोरे ट ननमाणण का है जो समद्ृ धसमाज का ननमाणण करने में योगदान दे ता हैएक अच्छे कॉपोरे ट नागररक के रूप में -・मुक्त एवं न्यायपणण व्यावसानयक गनतववधधयों के ललए प्रयास करना।・सामाजजक उत्तरदानयत्व ननभाना और पथ्ृ वी के पयाणवरण संरक्षण में प्रयासकरना।・रचनात्मकता का प्रयोग करना एवं अनतररक्त उपयोधगता प्रदान करने काप्रयास करना।・मानव का आदर करना एवं एक ऐसा कायणक्षेत्र बनाने का प्रयास करना जोउत्प्रेररत और कायण करने योग्य हो।मौलिक लसद्ांतवैश्ववकआचार संहिता और नैततकतालक्ष्यव्यापाररकभावनादीर्णकालीनपररयोजना・वावषणक पररयोजनाऑन-साइटकियाशीलअनुभनतटीम शजक्ततोयोत्सू ग्रुप वे4

3. वैश्विक आचार संश्विता और नैश्वतकता（10 र्पंथ）1) हम सुरक्षा और स्वास्त्य के ललए पणण रूप से समवपणत होकर सुरक्षक्षत और स्वस्थ कायण वातावरणबनाएंगे।2) हम भ्रष्टाचार ववरोधी, ववश्वास और प्रनतस्पधाण कानन और व्यापाररक काननों अथवाअधधननयमों सदहत लाग होने वाले सभी ननयमों और काननों का पालन करें गे।3) हम अचक ववत्तीय सचना के ललए समवपणत रहें गे।4) हम कंपनी के सभी ननयमों का अनुपालन करने के ललए उत्तदाणयी हैं।5) हम ईमानदारी, सत्यननष्ठा और पारदलशणता के साथ कायण करें गे और साझेदारों के बीचववश्वास को संरक्षक्षत और ववकलसत करें गे।6) हम समाज के पोषणीय ववकास में योगदान दें गे।7) हम पयाणवरण के अनुकल कॉपोरे ट गनतववधधयों को बढावा दें गे और उनका अनुसरणकरें गे।8) हम नवरचना अथवा “काइज़ेन” (ननरं तर सुधार) के माध्यम से उपयोधगता में योगदानदें गे।9) हम मानवाधधकारों का आदर करें गे।10) हम अपनी कंपनी और समाज में ववववधता का आदर करें गे, उन्हें स्वीकार करें गे, औरववववधता अथवा समावेशन (D&I) के इस्तेमाल से ननजश्चत तौर पर मतभेदों को दर करें गे।5

4. COCE पश्ु टिकरण चािटक्या यि COCE के सांगत िै ?
नि ंिााँनि ंक्या यह काननीはいहै ?

िााँक्या यह कंपनी
ननयमों के अनुरूपहै ?

क्या सरु क्षा औरस्वास्थ्य संरक्षक्षतहै ?

िााँ

आरं भ

क्या इसके ऊपरआपके पररवार कोभी गवण है ?

नि ंCOCE की संगतता पुटि िै ।आप आगे बढ़ सकते िैं।िााँनि ंक्या यह समाजको योगदान दे ताहै ?

आगे न बढ़ें ।यह हमारे मौललक लसद्धांतों केववरुद्ध है ।आगे न बढ़ें ।यह हमारे मौललक
लसद्धांतों के ववरुद्ध है ।नि ंिमक्या यहमानवाधधकारों काआदर करता है ?
क्या यहपयाणवरण पोषणीयहै ?

िााँिााँनि ंनि ं6

5. वैश्विक आचार संश्विता और नैश्वतकता(व्याख्या)1) हम स्वास्थ्य और सुरक्षा के ललए पणण रूप से समवपणत होकरसुरक्षक्षत और स्वस्थ कायण वातावरण बनाएंगे

हमारे सभी सदस्यों की सुरक्षा और स्वास्थ्य ही हमारी कॉर्पोरे ट गतितितिययोंकी बुतियाद है ।अत:• हमें एक दसरे अथवा अन्य व्यजक्त, जो हमारी कॉपोरे ट गनतववधधयों के िममें हमारे द्वारा प्रभाववत हुआ है, उसके स्वास्थ्य को संरक्षक्षत करने के ललएउधचत उपाय उठाना ज़रूरी हैं।• हमें सभी सरु क्षा और स्वास्थ्य संबंधी काननों, अधधननयमों अथवा आंतररक
मापदं डों का अनपु ालन करना ज़रूरी है ।
• हम सरु क्षा और स्वास्थ्य प्रलशक्षण एवं पहलकदमी में उत्साहपवणक दहस्सालेंगे।• हम अपनी सरु क्षा और स्वास्थ्य प्रबंधन प्रणाली का प्रयोग करें गे और उसेववकलसत करें गे।72) हम भ्रष्टाचार ववरोधी, ववश्वास और प्रनतस्पधाण काननऔर व्यापार काननों अथवा अधधननयमों सदहत लाग होनेवाले सभी ननयमों और काननों का अनपु ालन करें गे।सभी कॉपोरे ट गनतववधधयों का अनपु ालन करना ज़रूरी है । एकमात्र अवज्ञा कियाभी हमारी प्रनतष्ठा और कॉपोरे ट उपयोधगता को भारी नकु सान पहुंचा सकती है । .
अत:• हमें उन सभी काननों और अधधननयमों से (अंतराणष्रीय काननों सदहत)अननवायण रूप से पररधचत होना है जो हमारे उत्तरदायी क्षेत्र को संचाललत
करता है और उनका अनपु ालन सदै व सख़्ती से करना है ।
• हमें ऐसी अवस्थाओं में जहााँ हम आश्वस्त नहीं हैं, अपने कानन ववभागया योग्य काननी सलाहकार की सलाह लेना ज़रूरी है ।
• ककसी भी प्रकार की अवज्ञा होने पर हमें उपलब्ध उपयक्ु त प्रणाली द्वाराखबर दे ना ज़रूरी है ।.

भ्रष्टाचार ववरोधी, ववश्वास ववरोधी और प्रनतस्पधाण कानन अथवा व्यापार काननऔर अधधननयम का एकमात्र उल्लंर्न भी भारी जुमाणने के साथ साथ आपराधधक
अलभयोग तक ले जा सकता है, और व्यजक्तगत एवं कंपनी दोनों को अप्राप्यमान हानन पहुंचा सकता है ।अत:• हमें लाग होने वाले सभी भ्रष्टाचार ववरोधी, ववश्वास ववरोधी एवंप्रनतस्पधाण कानन अथवा व्यापार कानन एवं अधधननयमों से स्वयं को परीतरह लशक्षक्षत करना है , और उनका अनपु ालन सदै व सख्ती से करना ज़रूरीहै ।.
• हमें ककसी भी अवसर पर अवैध या अनैनतक उद्दे श्यों के ललए, न तोउपहार, भोजन एवं सत्कार दे ना है और न ही लेना है ।
• हमें माकेट में ननष्कपट प्रनतस्पधाण करना ज़रूरी है और ऐसी गनतववधधयोंसे बचना है जो ववश्वास ववरोधी/प्रनतस्पधाण काननों और अधधननयमों काउल्लंर्न कराती हैं।• हम जब भी प्रनतस्पधधणयों से लमलें तो अनतररक्त सावधानी बरतें औरखास तौर पर संवेदनशील जानकारी जैसे माकेट शेयर, िय-वविय, मल्यएवं मल्य रणनीनतयों पर ककसी भी प्रकार की चचाण से बचें ।• हमें यह स्वीकार करना है कक कुछ उत्पाद, गंतव्य और पाटी प्रनतबंधधतया ननषेध हो सकते हैं और अनतररक्त सावधानी बरतते हुए यह ननजश्चत
करना है कक सभी अंतराणष्रीय लेन-दे न का संचालन उधचत काननों औरअधधननयमों के अनसु ार हो रहा है ।83) हम अचक ववत्तीय सचना के ललए समवपणत रहें गे।एक सावणजननक सचीबद्ध कंपनी का सदस्य होने के नाते, हमारी ववत्तीय
जानकारी में ववशद्ु धता हमारे और हमारे साझेदारों के ललए भी अननवायण है ।
अत:• जजन आंकणों को हमें प्रदान या प्रस्ततु करना है उनकी जांच मेंअनतररक्त सावधानी बरतनी करना है ।
• हमें उधचत लेखा लसद्दांतों का अनसु रण करना ज़रूरी है ।
• हमें अपनी ववत्तीय जानकारी समय पर, ववशद्ु धता और पथ नभटकाने के भाव से प्रकट करना ज़रूरी है ।
• हमें लेन दे न के सभी अलभलेख ववश्वसनीय, अचक और प्रमाणणत
रखना ज़रूरी हैं।94) हम कंपनी के सभी ननयमों का अनपु ालन करने के ललएउत्तदाणयी हैं।• हमें कंपनी के सभी ननयमों को समझना है और उनका अनसु रणकरना ज़रूरी है ।
• हमें कंपनी के ननयमों का ककसी भी प्रकार से उल्लंर्न होने पर जवाबदे ना है, और समझना ज़रूरी है कक इस प्रकार का उल्लंर्न अनशु ासननक
कायणवाही की अगुआई कर सकता है ।105) हम ईमानदारी, सत्यननष्ठा और पारदलशणता के साथकायण करें गे, अथवा साझेदारों के बीच ववश्वास को संरक्षक्षतऔर ववकलसत करें गे।एक अच्छा कॉपोरे ट नागररक होने के नाते, हम काननों और ननयमों केअनतररक्त ईमानदारी, सत्यननष्ठा, और पारदलशणता के ललए वचनबद्ध हैं। इसवचन के साथ, हम ववश्वास करते हैं कक सभी साझेदारों के साथ भरोसे कोप्रोत्सादहत ककया जाएगा और यह हमारी कॉपोरे ट गनतववधधयों की बनु नयाद मेंसहायक होगा।अत:• हम केवल अपने मनु ाफे पर ही ज़ोर नहीं दें गे। हम ववलभन्न साझेदारों केस्वाथण का आदर करें गे और उनका भरोसा जीतने के ललए प्रयत्न करें गे।• हम केवल वही कॉपोरे ट गनतववधधयााँ करें गे जो स्थानीय एवं अंतराणष्रीय
नैनतक जांच पर खरी उतरें ।• हमें स्वयं और दसरों के व्यजक्तगत वववरण, बौद्धधक संपदा एवंव्यापाररक भेदों का आदर करना है और उन्हें सरु क्षक्षत रखना ज़रूरी है ।
• हमें ऐसे व्यजक्त (कॉपोरे शन एवं ग्रुप सदहत) से संबंध नहीं रखना है जोसंगदठत अपराध एवं गैरकाननी गनतववधधयों मे व्यस्त है या जुड़ा हुआहै ।• हमें झठे एवं गलत कथन नहीं दे ने हैं और न ही दसरों के साथअपमानजनक व्यवहार एवं दटप्पणी करनी है । गलती होने पर हमें तुरंतसधु ार करना है ।• हमे अपने उत्तरदानयत्व के संबंध में कोई भी स्वाथण मतभेद होने परकंपनी को प्रकट करना है और अवश्य ही कंपनी के दहत के बजाएव्यजक्तगत स्वाथों को प्राथलमकता नहीं दे नी है ।
• हमें कंपनी के प्रयोजन के अलावा कंपनी की संपवत्त का प्रयोग नहींकरना है ।• हम अंतरं ग सौदे में व्यस्त नहीं रहें गे और न ही उसमें ललप्त होंगे।116) हम समाज के पोषणीय ववकास में योगदान दें गे।हमारा पणण ववश्वास है कक हमारी पोष्णीय सफलता की कंु जी जनसमह, समाजऔर पथ्ु ंगत होकर लमलकर ववकास करना है ।ृ वी के साथ ससअत:•स्थानीय व्यावसानयक समदु ाय एवं दनु नया भर के सरकारी
प्राधधकाररयों के साथ काम कर के, हम स्वयं को स्थानीय एवं वैजश्वक
आवश्यकताओं के प्रनत जागरूक रखें गे तथा औद्योधगक एवं आधथणक
ववकास की पोषणीय बनु नयाद के ननमाणण में सहयोग दें गे।• हम सामाजजक सहयोग की गनतववधधयों को दनु नया भर में प्रबलता सेबढावा दें गे ववशेष रूप से लशक्षा, सामाजजक कल्याण और पयाणवरण केक्षेत्र में ।127) हम पयाणवरण के अनकु ल कॉपोरे ट गनतववधधयों को बढावादें गे और उनका अनुसरण करें गे।अपनी कॉपोरे ट गनतववधधयों को पयाणवरण के साथ ससु ंगत रखना हमारे
मौललक लसद्धांतों में गहराई से अपेक्षक्षत है ।अत:• हमें स्थानीय तथा वैजश्वक पयाणवरण काननों और मानदं ड काअनपु ालन करना है ।
• हम पयाणवरण के अनकु ल तकनीक, सेवाएाँ, उत्पाद और व्यवसाय
मॉडल ववकलसत करें गे।• हम कॉपोरे ट गनतववधधयों के कायाणन्वयन में अपव्यय को कमकरें गे, उत्पादों का पनु : प्रयोग करें गे और संसाधनों की पनु राववृ त्तकरें गे।.
• हम अपनी कॉपोरे ट गनतववधधयों के कायाणन्वयन में पयाणवरण संबंधी
प्रभाव पर यथावत ववचार करें गे।• हमारी कॉपोरे ट गनतववधधयों से पयाणवरण पर पड़ने वाले प्रभाव कोहम अपनी पयाणवरण प्रबंधन प्रणाली के माध्यम से सावधानीपवणकजांच करके मल्यांकन करें गे।138 ) हम नवरचना अथवा “काइज़ेन” (ननरं तर सधु ार) केमाध्यमसेउपयोधगतामेंयोगदानदें गे।पोषणीय मागण में ववकलसत होने और बदलते समाज में सहयोग दे ने केललए, हमारे ललए यह आवश्यक है कक हम समाज के ललए नवीन सझु ावोंतथा मान्यताओं के सजृ न में वचनबद्ध रहें और अपनी कॉपोरे टगनतववधधयों में ननरं तर सधु ार लाएं।
अत:• हम एक दसरे से जुड़ेंगे तथा ववलभन्न सझु ावों, तकनीक औरननपणु ता को अपने वैजश्वक नेटवकण और आदशण कड़ी के माध्यम सेबांटेंगे।
• हम अपने व्यावसानयक मॉडल और प्रकिया को PDCA अथवाकाइज़ेन गनतववधधयों के माध्यम से ननरं तर सधु ारें गे।• हम उत्साहपवणक से अपनी नवरचना अथवा काइज़ेन का ववस्तारअपनी समस्त आदशण कड़ड़यों और नए व्यापर क्षेत्रों में करें गे।149) हम मानवाधधकारों का आदर करें गे।लोगों का आदर करना हमारे मौललक लसद्धांत में गहराई से जड़वत ् है । ककसीभी प्रकार के मानवाधधकारों के उल्लंर्न के ललए हमारे पास सदहष्णतु ा नहींहै ।ववशेष तौर पर:• हमें अननवायण रूप से ऐसे ककसी भी व्यापर में व्यस्त या ललप्त नहीं होनाहै जो मानव गररमा के ववरुद्ध है ।
• हमें जानत, रं ग, ललंग, धमण अथवा राष्र मल के आधार पर भेदभाव नहींकरना है ।• हमें ककसी भी प्रकार की बाल मज़दरी, मानव तस्करी अथवा दसरी प्रकारकी जबरन या अनैनतक मज़दरी में शालमल नहीं होना है ।
• हमें ककसी भी प्रकार के उत्पीड़न को नहीं सहना है ।
• हमें ऐसे व्यजक्त (कॉपोरे शन और ग्रपु सदहत) से संबंध नहीं रखना है जोककसी भी प्रकार के मानवाधधकार उल्लंर्न में शालमल है ।1510) हम अपनी कंपनी और समाज में ववववधता का आदरकरें गे, उन्हें स्वीकार करें गे, और ववववधता अथवा समावेशन(D&I) के इस्तेमाल से ननजश्चत तौर पर मतभेदों को दरकरें गे।हमारा ववश्वास हैं कक ववववधता और समावेशन नवरचना तथा ववकास केस्त्रोत हैं। हमारी ववववधता हमें समथण बनाती है जजससे हम ववलभन्न
दृजष्टकोणों का लाभ उठा सकें और दनु नयाभर के व्यापाररक वातावरण औरग्राहकों की मांगों के बढते हुए गनतववज्ञान को जवाब दे सकें। हमेंसनु नजश्चत करना चादहए कक हमारी ववववधता हमें ववलभन्न दृजष्टकोणों कालाभ उठाने में समथण बनाए, जजससे हम दनु नयाभर के प्रबंधन वातावरणऔर ग्राहकों की मांगों में तेज़ी से बढते हुए बदलाव को जवाब दे सकें।
अत:• हम एक ऐसे ववववध कायणस्थल का प्रचार करें गे जहााँ जानत, राष्र मल,ललंग अथवा आयु सकियता से लमलकर कायण कर सकें।
• हम सभी सदस्यों में उनकी जानत, राष्र मल अथवा ललंग की परवाहककए बबना समान अवसर का प्रचार करें गे।• हम अपने संगठन के सभी स्तर के सदस्यों के बीच खुले संवाद कापणणतया प्रचार करें गे।• हम अपना ववलय पश्चात एकीकरण अनभु व (PMI) और जानकारी काप्रयोग करके प्रनतस्पधाणत्मक लाभ का ननमाणण करें गे।16मित्वपूणट नोि:इस COCE को कायाटश्ववत करने के लिए,⚫
इस COCE का ककसी भी प्रकार से उल्िंघन िोने पर सभी सदस्यों को उपिब्् कराईगई प्रणाि दवारा शीघ्रता से खबर दे ना ज़रूर िै ।
⚫ कंपनी आववासन दे ती िै कक इस COCE का उल्िंघन िोने पर जो सदस्य सदभाव केसाथ ररपोिट करे गा उसके साथ कंपनी ककसी भी प्रकार से प्रततशो्ात्मक कायटवाि काव्यविार नि ं करे गी।⚫
इस COCE का ककसी भी प्रकार उल्िंघन िोने पर सभी सदस्यों को कंपनी दवारा जांचमें पूर तरि सियोग दे ना ज़रूर िै |TOYO TA TSU SHO COR PORATION
Compliance & Crisis Management Dept.
Compliance Management GroupFirst EditionJuly 1st , 2016Second Edition July 2nd , 201817

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