Corporate Social Responsibility Report

CSRレポート2011
事 業・社 会・環 境 活 動についての 報 告 書

京 都生協のプロフィール▪本部〒601-8382

京都市南区吉祥院石原上川原町1-2

▪理事長
二場

▪設

邦彦

立

1964年11月27日▪事業活動エリア
京都府全域

▪事業所
支部12

店舗21

介護事業所8（ディサービス１ふくむ）

葬祭事業所１▪2010年度概況（2011年3月20日現在）◦組合員数490,793人◦事業高71,334,369千円◦出資金15,446,237千円◦職員数1,855人（7.5H換算）

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京都生協は国際環境マネジメン
トシステム੩ㇺ↢ᵴදห⚵ว‫ޓ‬᭽
の取得組織ですߎߩ⸽ᦠߪ‫ޔ‬੩ㇺࠛࠦࡐࠗࡦ࠻ࡕ࠺࡞੐ᬺߩෳടኅᐸ߇↢ᵴߢߩ⋭ࠛࡀࠍㅢߓߡឃ಴೥ᷫߒߚ %1 ㊂ߢ‫ޔ‬⹺⸽ኻ⽎ߩขࠅ⚵ߺ߆ࠄ↢ߓࠆ %1 ឃ಴㊂ࠍၒ߼วࠊߖߡ޿ࠆ㧔ࠝࡈ࠮࠶࠻ߒߡ޿ࠆ㧕ߎߣࠍ⸽᣿ߔࠆ߽ߩߢ޽ࠆ‫ޕ‬

編集発行及びお問合せ先

京都生活協同組合 機関組織運営部〒601-8382 京都市南区吉祥院石原上川原町1-2

TEL 075-672-6304 FAX 075-661-4311

http://www.kyoto.coop/
発行／2011年5月

8 2 4 kg
このレポートの用紙・インクや印刷・製本時
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炭素８２４ｋｇは、京都エコポイント事業の․ቯ㕖༡೑ᵴേᴺੱ੩ ㇺ %1 ೥ ᷫ ࡃ ࡦ ࠢ
カーボンクレジッ
ト購入により、オフセット੩ㇺ࿾⃿᷷ᥦൻ㒐ᱛᐭ᳃ળ⼏㧔੩ ㇺ Ⅳ Ⴚ ⴕ േ ଦㅴ ද ⼏ ળ㧕
（相殺）されています࡮ࠞ࡯ࡏࡦ࡮ࠝࡈ࠮࠶࠻⹺⸽ኻ⽎㧦 %54 ࡟ࡐ࡯࠻  ߩේ᧚ᢱ⵾ㅧ෸߮ౠሶ૞ᚑߦ
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INDEX
東日本大震災 ……………………………… 03

この冊子は京都生協の2010年度の諸活動を社会的責任

特集1

企業は商品やサービスを通じて顧客や社会に何らかの2010年度の主なとりくみ実績 ………… 09「役だち」
を提供する存在ですが、それだけでなく、企業活動の全ての過程を通じて、①関係する人や地域社会や自然に危害を加えないこと、②社会の要請するさまざま

京都生協の主な事業……………………… 11

京都生協のめざす5つの姿

社会的責任経営の推進…………………… 13『京都生協のめざすこと』の実現に向け、中・長期的な視点で京都生協のめざす 5 つの姿

職員教育・育成 …………………………… 14

な価値の実現に貢献するよう努力すること、③そうした

特集2

努力を法や社会慣行が要請する水準を超えて自発的に行

くらしのサポート ……………………… 15
組合員と地域のために

うこと、などが求められています。
こうした社会的責任という考え方は、組合員の協同の地域コミュニティへの貢献……………… 17

事業を通して「人間らしいくらしの創造と持続可能な社

行政・諸団体との連携 …………………… 19会の実現」を追求する生協の方向と重なるものです。そわたしのくらし わたしたちの地域に協同がはぐくむ 安心と笑顔を実現

産直、
地産地消のとりくみ …………… 07
事業と経営の視点からまとめたものです。

京都生協のめざすこと

１ 組合員満足

生協の商品やサービスを利用することで、組合員が安心して笑顔でくらせること。

①安全を保証する仕組みと新鮮でおいしい商品の提供で家庭や地域に笑顔が広がること②誰もが利用しやすいように商品やサービスが提供され、くらしの安全につながっていること

商品を通した安心のひろがり…………… 20の実践は生協にとって本質的なことで、関係する全員が商品検査…………………………………… 21

活動の全過程で意識すべきことです。

参画とコミュニケーション……………… 22

社会的責任として社会の各層から求められる課題はい

特集3

亀岡
「旭の森」
保全活動 ………………… 23
地球環境のためにずれも重要で、視野に入れなければなりませんが、京都生協の中心とする事業との関係では特に次の諸点に留意

環境目標と実績…………………………… 25

したいと考えます。①商品の安全と確かさの確保、②安

環境方針・環境影響・環境会計…………… 26

心してくらし続けられる地域づくりへの生協のインフラ

地球温暖化の防止………………………… 27とネットワークを活用した参画、③食糧自給・自然環境

廃棄物削減／環境配慮商品……………… 28と景観の保全・地域産業基盤などの視点からの環境保全組合員とともにとりくむ環境活動……… 29型生産者との協力、④2020年度の温室効果ガス排出量を

監査 ………………………………………… 31
サイトレポート…………………………… 32
第三者意見 ………………………………… 33

2005年度比で30％削減する目標に基づく計画の策定と実行、などです。
さらにこれに加えて、今後数年間にわたっては、東日
本大震災の被災者・被災地に向けた復興支援の活動を多くの組合員・職員の参加の下に継続して進めるという重4 地域社会への役立ち

京都の地に根ざした生協として、地域の経済や文化、コミュニティに貢献し、社会的存在にふさわしい事業と組合員参加を促進していること。
①事業と組合員参加を通じ、持続可能社会の実現に向けた役割が発揮されていること②地域の文化を大切にし、地域経済の発展に寄与すること③地域社会の確かな担い手となっていること④ガバナンスが強化されていること

2 組合員参加

3 職員満足と能力発揮

自分たちの願いを実現するために、組合員が商品・サービスの開発・見直し、運営の改善、くらしの向上のとりくみに参加し、生き生きと活動していること。

職員一人ひとりが京都生協のめざす姿を共有し、創意工夫し、能力を発揮していること。
組織能力が向上していること。
①働き甲斐の向上と職場環境の整備により職員の満足度が高まっていること協同組合にとって「組合員の参加」は最大の特徴であり、強みです。この「組合員の参加」をさらに広げます。

要な課題が加わります。
こうした課題を遂行するには、組織の全構成員が社会①事業を通じて願いを実現できること（利用・事業プロセスへの参加）②活動への参加が広がっていること（活動への参加）③民主的かつ効率的に運営されていること（機関運営・意思決定への参加）

的責任を自覚し日常的に実践する環境をさらに整える必要があります。具体的には、①社会的責任を含む生協理念の学習と組織への浸透、②日常の活動から得られる
「気づき」
を活かす

②教育研修が充実し、職員の能力が高まり、発揮されていること③業務組織の能力が向上
していること組織への努力、③組合員や職員の自主的活動を発展させる条件の整備、などが大事だと考えています。
京都生活協同組合

理事長

5 経 営 の 安 定 安定した経営を実現していること。

二場 邦彦①損益が安定していること②財務構造が安定していること

1

2

比較的被害の軽かった地域の組合員が主体となり、沿岸地域の避難所に食料を届けたり、行政の対策本部から▲カレーの炊き出しを行う
生協職員指定された避難所で豚汁の炊き出しなどを行いました。

東日本大震災３．
避難所でのボランティア活動

京都生協の産直・
地産地消のとりくみ

４．
共済の訪問活動
コープ共済に加入されている組合員宅を訪問し、お見舞いと必要なご案内を始めました。

〜人と人がつながりあう組織、協同組合の価値を広げます〜

・ 契約者、 被共済者ともにお亡くなりになり、 お子

・ （ ５万円しかお渡しできないとお話しすると） ５万さまに手続きしてもらったのは辛かったです。

円もですか、 すごく助かります。

・昨夜の余震で避難所の方々が大丈夫か心配です。

・こんな制度があるのだったら、加入しておけばよかっ

・ 避難所には、 ほとんど人がいないので個別訪問たです（ こうした声は多数うかがいます）。

に変更しました。 やはり親戚の家に行かれている・ 組合員証も共済証書も流されて何も無くなってし方が多く、 会いに来てくれて嬉しいと喜んでいただ

まったのよ。 それでも手続きました。 地震の影響で三陸道が通行止めになきしてもらえるのですか。

り、 予定の石巻市の訪問活動は中止し、 仙台市、

ありがとう。助かります。

亀岡「旭の森」保全活動

2011年3月11日、世界最大級の大地震が発生しました。地震と津波によって東北地方を中心に甚大な被害をもたらしたこの東日本大震災では、死亡・行方不明者は27,000人を超え、被災による避難者数は
150,000人を越えています（4月10日現在）。多くの方がお亡くなりになられたことに対しお悔やみを申し上げますとともに、被災された皆様をはじめ、避難生活を余儀なくされている皆様に、心からお見舞いを申し上げます。

組合員さんの声

くらしのサポート

東日本大震災訪問活動担当者の声事業と経営▲被災した宮城県石巻市の様子

名取市、 多賀城市を訪問しました。
地球環境のために被災地の生協は…
被災地の生協では、地震発生当日から役職員が一丸となって、被災者のくらしを支えるために連日、努力を続けてきました。

５．
商品供給のとりくみ１．
自治体や地域住民への物資提供

生活に必要な商品のライフラインとしての機能を正常化するため、事業の再開に全力を挙げとりくみました。家族や家

全国の生協では、各自治体と「災害時の緊急物資供給

青空市などの方法で商品供給を行いました。

等協定」を交わしています。その協定に基づいて、自治監査を失った職員も多数に及び施設やシステムも大きな被害を受ける中で、店頭での販売や買い物困難地域への移動販売車、体からの物資要請に対し、店舗や倉庫にある在庫を使っサイトレポートて応えました。また、救援物資の集積所から先の輸送手段が限られる中、生協のトラックを利用して各避難所への輸送にも貢献しました。

▲避難所へ物資の配達を行なう生協職員

２．
お見舞い・声掛け訪問活動▲東北の物流施設が津波で被災したため、埼玉県桶川市にある物流センターから東北に向けて出荷しました。写真は出発を待つ大型トラック
の集団

第三者意見

無店舗事業を利用されている組合員宅への訪問活動が

▲

店頭での
販売の様子

行われました。生協職員が訪問することによって、被災者の孤立を防ぐとともに、水道などのライフラインが失われた中で生活物資に関する困りごとの相談に応じてきました。
お見舞い品を渡したり、井戸水を汲んで袋に詰め必要な家庭に提供するなど、生協ならではの活動を行いました。組合員宅だけではなく、老人福祉施設などに必要物▲お見舞い活動で、支援物資をお渡しする職員

資のヒアリングを行い、商品を届けました。
3▲他県からの支援の職員とともに訪問し、お見舞い活動を行ないました▲ 4 月 11 日から再開された共同購入の注文書。
白黒印刷で、申し込みには商品名の記載もなく、全て注文数量の限定がありました▲商品を被災地に運び、青空販売を行なっている様子

4

２．
物資の支援

〜被災地の生協を支えることが被災者の支援に! 〜

１．
募金活動

３．
活動の支援

震災直後から全国各地の生協で募金活動が開始されま店舗や無店舗事業の再開のため、全国から延べ2,777
人の生協職員が集結しました。車両については、延べ852台が駆けつけました。

２．
物資などの支援30分後に対策本部を立ち上5,600ℓ

いわて生協

灯油

2800ℓ

いわて生協

毛布（※ 1）1597 枚

コープふくしま魚肉ソーセージ

7,500 本みやぎ生協

お菓子セット500 セット

みやぎ生協

果物（バナナ等）

20 ケース

みやぎ生協

60 缶

みやぎ生協

携行缶
ポリタンク

30 缶

みやぎ生協

食品（※ 2）

多種類

コープふくしま日用品（※ 2）

多種類

コープふくしま商品棚の上にのぼり、がれきを片付ける京都
生協職員

支援に参加した職員の感想（抜粋）
実際の被災地の状況は想像以上で毎日が驚きの連続でした。
しかし何よりも心を動かされたのは、 これだけの（※１）組合員への提供をお願いした「毛布」は3月28日〜4月2日の1週間で1,597枚が集まり、コープふくしまへ贈りました（※２）の商品は「せいきょう虹の会」からご提供いただきました＜県別支援物資個数＞

状況の中でもみやぎ生協の職員がとても元気に明るく組合員さんに応対されていることでした。みやぎ生

個数

茨城80,472日早朝現地に届けました。

岩手

1,000,475

宮城

5,490,167ていました。まさにこの取組みが、 力強く始まっている福島

1,788,570

ことを実感した１週間でした。

群馬

900

国から寄せられた支援物資
は50生協（連合会含む）から
10,173,851点、 ト ラ ッ ク
555台 分 に な り ま し た。 特に現地で要望の強かった燃
75.1kl、軽油約119.6kl、灯
油 約147kl、 バ イ オ デ ィ ー
ゼル燃料約5.6klを調達しまし た。 そ の 他 に も、 全 国 から直接現地に送った物資は206,624

秋田

61,644

新潟

9,764

青森

429,453

千葉

8,644

長野

2,940

栃木

▲日本各地の生協トラックが集結

組合員へ折り鶴の作成を呼びかけ、店舗や支部へ6万羽を超える折り鶴が寄せられました。

支援物資をお届けする
生協職員

330

各県店舗

1,063,666

総計

10,173,851

また折り鶴とともに、被災者の方へのメッセージも寄▲みやぎ生協支援へ出発

せられています。この折り鶴は被災者の方々への訪問活
動などでお渡しいたします。

３．
活動支援
みやぎ生協の店舗再開支援に、3月22日から4月2日までの12日間、12人の職員を派遣しました。また、共監査

560,000点になりました。

30,202

山形

同購入再開支援に3月27日から4月８日までの2週間、4人の職員を派遣しました。

京都生協は…

▲

集まった折り鶴の一部

協と連携しながら、支援の活動をすすめてきました。
▲

京都生協の労働組合による募金活動

１．
募金活動（4月22日現在）
4,685,446

銀行口座その他

2,604,762

役職員の募金2,183,370

合計

53,057,928

折り鶴と一緒にさほちゃん（小学3年）がメッセージを送ってくれました▲

店舗での募金▲復興支援の様子

最後に―寄せられた募金は、日生協に送金し、そこから被災地の連合会を通じて各県の義援金配分委員会に送られます。4月19日に、第1次分として4,000万円を日生協に送金しました。

▲店舗での募金の様子

5▲組合員による店舗前での募金呼びかけの様子

被災地の復興にむけては、長期的な支援が必要になります。職員の派遣や経営からの支援に合わせて、京都でできる継続した支援も視野に入れ、引き続き組合員と一緒に支援活動にとりくみます。
6

第三者意見

43,584,350

サイトレポート

京都生協では3月12日に対策本部を設置し、全国の生

無店舗

地球環境のために料に つ い て も、 ガソリン約埼玉

共に歩もう。－希望 ・ 未来－」 のステッカーが貼られ▲被災地の要望に応えて、全協の共同購入の配送車両には「 悲しみを乗り越えて

亀岡「旭の森」
保全活動

げ、支援物資を手配し、12

県

くらしの
サポート

日本生協連は地震発生のBDF 燃料事業と経営した。募金実施生協数は100以上にのぼります。

支援先

京都生協の産直・
地産地消のとりくみ全国の生協・日生協は…

数量

▲

物資名

東日本大震災

東日本大震災1
集
特
広がる産直、地産地消のとりくみ

産直・地産地消のとりくみ

地産地消フェスティバル

・店舗での京丹後産サワラの取り扱いスタート！

京丹後市の後援を受け「地産地消フェスティバル」を開

京丹後産の鰆（サワ

催しました。フェスティバルには、800人が参加しましラ）を使った総菜（甘た。フェスティバルは、地域の生産者と消費者の交流の場となりました。

評のうちに完売しま
した。

事業と経営

組合員
さんの

いわれる耕作放棄地や休耕田に象徴されるように、日本の農業、農村の危機的な状況はなおすすんでいます。京都生協は 2009 年の総代会で「商品政策」を改定し、「農業、農村の再生、食糧自給率の向上、地産地消の推進に貢献していくこと」を目指す新たなとりくみをすすめています。

声「丹後出身なので、地元のものがこうして活用されることはうれしい！」

アカモク

・お店の売り場でも産直をアピール
コープながおかをはじめ、京都生協全ての店舗で「産

地元にあるよい商品の掘り起こしとして、宮津市養老地区で獲れる海草の「アカモク」を丹後支部独自企画とし昨年比で約2.2倍の利用となりました。

て供給しました。組合員も産地を訪問し、収穫体験、加工作業を見学しました。

地球環境のために「さくらこめたまご」のとりくみがさらにすすみました。また、産直・地産地消を推進するとりくみはメディアからも注

亀岡「旭の森」
保全活動

直天草晩柑」
をおすすめするとりくみが実施されました。

地産地消・循環型農業に貢献する「さくらこめたまご」
の広がり

くらしの
サポート

視されてからも、依然として改善される見込みはありません。一方で、毎年 1 万ヘクタールずつ拡大していると京都生協の産直・
地産地消のとりくみ

酢あんかけ）が、大好

現在、日本の食糧自給率は 41％（カロリーベース）。先進国の中で群を抜いて低いこの自給率が社会的に問題

東日本大震災京都生協の目され、高い関心と支持が寄せられました。
「さくらこめたまご」の利用も大きく伸びました。2011 年度は、飼料米の栽
培農家、面積、収量がさらに拡大され、「さくらこめたまご」も一年を通じて供給できる予定です。
国産の畜産物（牛肉、豚肉、鶏肉、牛乳、卵など）を食べても、日本の食糧自給率（カロリーベース）は改善しません。
それは、国産の畜産物を生産するための飼料のほとんどが輸入穀物に依存しているからです。京都生協は、日本の食糧自給率アップにつながる、日本の飼料米生産を応援しています。

と「さくらこめたまごをつかったカットケーキ」

京都産

飼料米生産量

利用量

2009 年度

5.3ha

24t

2.4 万パック

2010 年度

20.0ha70t

20.0 万パック

約4倍

約3倍

約8倍

京都
育ち

店舗での地産地消のとりくみ

援農ボランティア

店舗における産直・地産地消推進のとりくみを強めま

今年も職員ボランティアによる援農活動が各地で行われました。

した。生産者が直接供給する朝市はコープながおかだけ
でなく、コープ東宇治、コープかどの四条、コープらく

京丹後市弥栄町の休耕田を「農援隊」が除草。このあと

さいの4店舗で毎月実施しています。また、コープ二条

ブロッコリーを栽培し、収穫されたその一部はコープ二

駅店内では、全農京都や丹後の生産者グループと協力し条駅店で販売されました。

て地産地消を供給する新たな売場を常設しました。

サイトレポートを開発・販売しました

耕作面積

監査

大山乳業農業協同組合

第三者意見「第16回全国環境保全型農業推進コンクール」（※）において、「さくらこめたまご」のとりくみが環境保全型農業

京都生協
組合員

の推進を支援したと認められ、「特別賞」を受賞しました

7

職員ボランティア、農援隊も参加！

▲▲※「全国環境保全型農業推進コンクール」：全国環境保全型農業推進会議が平成7年度から毎年実施しています。後援は農林水産省、全国農業協同組合中央会、日本生活協同組合連合会です8みと参加費の補助がありますよ！）

費用＝上記共済加入者と同居家族：1,575円＜も〜も〜キャンプ実施予定日＞

申し込み先検査医療機関=
申し込み受け付け期間=

鳥取県コープ美歎牧場を中心に見学や交流会などを実施します。

4月28日（木）必着
検査機関

財団法人
京都労働者災害被災者援護財団（京都労災援護財団）

だより

理
品質管
◆
◆第 1号

今月から
「品質管理ニュース」
をリニューアル！ 京都生協の品質保証の取り組みをお知らせしていきます。

トピック

講師：藤井 進氏
（元日本福祉大学講師・NPOフォーラムひこばえ会員）「ユニセフお年玉募金」へのご協力ありがとうございました。

3月12日（土）岩滝「知遊館」にて「ユニ
セフお年玉募金贈呈式」が開催され、京都生協組合員の子どもたちから、日本
ユニセフ協会へ募金の目録をお渡ししました。

2部…地域のとりくみのビデオ紹介

よっとーくりやす（個引きステーション）
・サロン活動・料理教室・福祉
DEまちづくり・ワークショップの様
子など

今年度の
「ユニセフお年玉募金」総額
は、3,858,280円 でし た。（3月10日
現在）

日時＝4月23日（土）
10:30〜12:30
場所＝せいきょう会館４階

募金に協力いただいた子どもたち、組合員のみなさまに、厚く御礼申し上げます。

（中京区夷川通烏丸東入南東角）

問い合わせ・申し込み＝福祉事業・ネットワーク推進部内
くらしの助け合いの会
TEL 075−465−6886（担当：かどわき）
受付時間 10:00〜16:00（土日祝休）

ユニセフお年玉募金贈呈式のもようは、
コーポロ５月号エリアレポートにてお知らせします。

第１弾 どんな点検・検査をしているの？
組合員のみなさんに安 心して 商 品を利 用して い た だくために、京都生協ではこのような点検・検査をしています！

点検 産地点検
工場点検

それぞれに大切な役割があります。
５月号から一 つひ
とつ説明しますのでお楽しみに！

検査 微生物検査
農産物残留農薬検査
食品添加物検査
遺伝子組換え検査
畜産物動物用医薬品残留検査
カドミウム残留検査
卵質検査
鶏卵サルモネラ検査《産地・工場点検》

農産物残留農薬検査【和歌山県】
しもつコープファーム：いよかん、甘夏柑、ポンカン、ネーブル、不知火、国産レモン、
キウィフルーツ 畜産物動物用医薬品残留検査
有田コープファーム：いよかん
米のカドミウム残留検査【岡山県】
ＪＡ岡山市：千両なす【滋賀県】横江ファーム：小松菜、水菜、
ほうれん草
卵質検査
山元産業㈱(㈲中丹ファーム)：さくら卵、白卵㈱ナカデケイラン(㈲みずほファーム）：さくら卵㈱京都協同食品プロダクト：さわら味噌漬２切、３切㈱茨木屋：おでん種セット

11検体
５検体
３検体
9３４検体

鶏卵サルモネラ検査

８検体

店舗調理商品

３９件

微生物検査●機関紙「コーポロ」に検査・点検結果を毎月掲載「環境保全型農業推進コンクール」で京都生協が特別賞を受賞しました。

商品（産直牛・豚・鶏含む）

9件

京都協同食品プロダクト㈱商品

６件

京都生協ホームページでは、産地点検のようすを掲載しています。http://www.kyoto.coop/sanchoku/●個人宅配手数料「赤ちゃん割引」を2歳までの1年間から、3歳の誕生日までに延長

環境のとりくみ社会全体で蛍光管のリサイクル率は30％と言われています。水銀
等の有害物質を含む廃蛍光管を適正に処理することは、生協はもとより事業者に共通する社会的責任です。京都生協の事業所で発生した廃蛍光管も回収業者を通じて適切に処理してきました。

◆２月度のお買い物袋持参率は９４%です。
レジポリ袋使用枚数は72,271枚です。レ
ジポリ袋代金として集まった環境資金は
361,353円です。

◆リサイクルデータ◆〈1月度〉回収量(kg)及び回収率

牛乳パック
カタログ類
食品トレー
ＰＥＴボトル
卵パック

9,720kg
264,380kg
5,302kg
7,460kg
1,730kg(49％）(49％ )(157％ )
(314％ )
(38％ )

1104_67.indd 4●「くらしの助け合いの会」で、家事援助を中心に27,589時間（2009年対比98.3％）の活動（P16）●ボランティア
「みちくさ」による「声の商品カタログ（声のキャンバス）
」テープを

福祉活動

53人（3月18日現在）の視聴障害者へお届け（P16）★「くらしの相談窓口」を京都府北部にも開設（Ｐ16）6★たのもっとの活動エリアを左京区にも拡大（Ｐ16）

11.4.8 6:28:40 PM●きょうされん交流会を154会場で開催し1,375人（2009年対比122%）が参加
100★産直商品の普及を目的とした「産直大好きキャンペーン」に17,472人が参加●平和募金に取り組む（募金総額2,102,693円）

50★ニューヨークで開催されたNTP再検討会議に代表を2人派遣（Ｐ19）0●虹のフェスティバルを35会場で開催、5,814人（2009年対比82.7％）
が参加

平和活動

150

134 128●京都府内74会場でさまざまな平和の催しを行い、2,411人（2009年対比●秋のおすすめ試食会を104会場で開催、3,363人が参加

82％）が参加★親子でお金の使い方を学ぶ「おこづかいゲーム」
を２回開催、24人が参加●全職員にコンプライアンステキストとCSRレポートを配布

150
100

46人が参加0

写真は鳥取産地見学ツアーの風景

コンプライアンス

134

2010

2009

120
100
80
60
40
20
0

128

★農林水産省に協力いただき「遺伝子組換え農作物に関するコミュニケーション」
を開催

28

50
軽微

16

28

重要

0

軽微

16
重要

●ヘルプラインを７会場で開催、139人が参加●亀岡市旭町自治会、京都府、京都モデルフォレスト協会、亀岡市との間ですすめる亀岡市「旭の森」保
全活動にのべ199人が参加（Ｐ23）

14％

5

パワー
セクシュアル
健康・ 取引先のコンプライアンス
職場環境
ハラスメント ハラスメント
過重労働
姿勢

0

1

14％注文書 6%
31% 1％ 0%
1％
3％

お届け表

1％
1％
3％
4％
1％
4％
2％
福祉

共済

支部
支部
（本体） （委託）

14％

共済

7

業務手順

質問・
問い合わせ

合計

16

0

0

3

0

0

44%
0%
自振・減資用紙等

0%

19%

0%

0%

注文書
領収書

自振・減資用紙等

ギフト
70％

共済

その他

70％

注文書

自振・減資用

お届け表

領収書

商品

集金袋

共済

その他

ギフト

注文書

自振・減資用紙等

お届け表

領収書

商品

集金袋

共済

その他

ギフト
本部

職場環境
19%

コンプライアンス
44%

職場運営
31%

セクシュアルハラスメント6%

ギフト

120,995円をJA宮崎県経済連を通じて宮崎県へ贈呈★「口蹄疫に立ち向かう畜産関係者への応援募金」
を募り、日生協を通じて宮崎県へ7,736,042円を贈呈●内部監査規程を改定
機関運営★内部統制整備規程と「内部統制基本方針」を定める（Ｐ13）★リスク管理規程を策定★ユニセフ災害緊急募金を募り、ユニセフを通じてパキスタン・アフガニスタンへ386,756円を贈呈★認知症サポーター研修を開催、300人を超える職員が受講（Ｐ14）●きょうされんへの募金にとりくみ、2,464,130円を贈呈★がん検診企業アクション●ユニセフお年玉募金にとりくみ、ユニセフへ3,714,300円を贈呈★職場復帰支援プログラムを施行●9店舗で38人の中学生職場体験、小学生122人の職場見学を受け入れ★普通救命講習を開催、20人が修了（Ｐ14）
職員組織

年比104.1％）で開催、約41,400人（前年比106.0％）
が参加
（Ｐ17）
●個人宅配手数料の高齢者・障害者割引を22,598人（2009年対比102%）

推進パートナー企業に登録●教育研修規程を改定施行●セクシャル・ハラスメント防止規程を改定
施行

みんなに見送られ、みやぎ生協へ支援に向かいました

第三者意見★「東日本大震災」の支援募金を募る（2010年4月22日現在、総額53,057,928円）●組合員のくらしの語り合いの場「おしゃべりパーティ」
を約8,000 ヵ所（前

サイトレポート

会の設置、休日労働に対する指摘を受け改善を行いました★切干大根1袋あたり5円を口蹄疫被害支援の募金とする、「がんばれ！宮崎」企画にとりくみ、総額

9

福祉

14％

★法違反・行政等の指導について。福祉事業の事業所において、労働基準監督署より労働安全衛生委員●近畿農政局主催の意見交換会に委員として2010年度４回参加●個人宅配手数料の赤ちゃん割引を4,179人（2009年対109%）
の方が利用

本部70％

（＊）ヘルプライン：法律や生協内のルールに違反した行為についての通報や、対応に困っている
お届け表
領収書
商品
集金袋
4％
場合の相談を受け付けるためのコンプライアンス相談窓口のこと
商品
集金袋
1％
共済
その他
70％4％
2％

1％
1％
3％
4％
1％
4％
2％
2010

支部
支
（本体） （委

監査

1％
1％
3％
4％
1％
4％
2％

●京都市（北部会場は京都府との共催）、コンシューマーズ京都と連携し、消費者力パワーアップセミナー

の方が利用

重要

2010
120
100
80
60
40
20
支部
支部0
（本体） （委託）16

2010年度対象別内訳

2010年度発生場所別内訳

100

職場運営

★京都府、綾部市と「中丹ふるさとを守る活動に関する協定及び覚書」
を締結
（Ｐ15）

社会貢献

軽微

2010年度ヘルプライン（＊）相談内容★京丹後市と連携し「地産地消フェスティバル」
を開催
（Ｐ8）

行政との連携

128
150

120
100
80
60
40
20
0

地球環境のために●第13回商品大交流会に1,200人以上が参加（2009年対比120％）

2010

2009

50

●鳥取産地見学ツアーに40人、産直フォーラムに41人が参加
（Ｐ18）

134

重要

亀岡「旭の森」保全活動

2010年度個人情報事故件数●北海道芦別ファミリーツアー、鳥取産直わくわくツアーに15家族★京都府内の野菜生産農家が4店舗の店頭で毎月朝市を開催
（Ｐ8）

28

0

●個人情報保護の取り組みでは事故件数を前年比で削減★産直出前学習会を16会場で開催、261人が参加

生産者との交流50●職員全員にCSR教育を行う●産直ミニ懇談会を８会場で開催、215人が参加

軽微
2010

2009

16

くらしの
サポート

●消費者問題の学習会を21会場で開催、308人（2009年対比280%）が参加●食と健康の学習会を156会場で開催、1,694人（2009年対比108.5%）
が参加

28

100

●ピースパレードに180人が参加（Ｐ19）●親子を対象の食育学習会を36会場で開催919人（2009年対比303%）
が参加

2010

128

事業と経営

●さくらこめたまご学習会23 ヵ所、1,350人の参加（2010年12月現在）★ホームページに「産直マップ」「国産牛」
サイトを設置

各種学習会の開催

きょうされん記念マーク

2009★きょうされん京都支部との「協定締結20周年」記念マークを募集し、きょうされん商品の普及をすすめる
150
134●組合員お問い合わせセンターへ113,790件（2009年対比108％）の電話を受ける（Ｐ22）
商品活動●は継続したとりくみ

実施事項

京都生協は、「蛍光管リサイクル協会」に加入しました

コーポロ2011.4●商品モニター活動を1,535人の参加で実施し、14品目の商品を開発★は今年度初めてのとりくみ

なお、今回のコンクールでは、京都生協の農産産直第一号商品である「産直有田みかん」を生産する、農事組合法人「有田コープファーム」が、大賞となる
農林水産大臣賞を受賞されました。

今回「蛍光管リサイクル協会」に加盟することで、より安全に管理・回収を行ないます。組合員のみなさんも、廃蛍光管は行政のルールに従って適正に処分ください。

＊1月度の検査・点検報告＊

検査を実施

トピック

全国環境保全型農業推進会議が実施している「第16回全国環境保全型農業推進コンクール」（後援：農林水産省
全国農業協同組合中央会 日本生活協
同組合連合会）において、京都生協の「さくらこめたまご」の取り組みが、環境保全型農業の推進を支援したと認められ「特別賞」を受賞しました。

京都生協の産直・
地産地消のとりくみ●124の産地・取引先にて341品目（2009年対比99.4％）の立ち入り

TEL 075−672−6304●は継続したとりくみ

機関組織運営部
モデルフォレスト推進事務局（梅田）TEL 075−672−6304

76,597項目（2009年対比128%）
実施
（Ｐ20）

２人で4000円（きょうだい割引）

申し込み締め切り＝4月22日（金）
問い合わせ＝機関組織運営部（板倉）

1部…講演「福祉って何？」

資料請求・問い合わせ＝● 微 生 物 検 査 な ど 商 品 検 査 を3,007品 目（2009年 対 比113 %）、

年会費＝１人2500円

福祉ボランティア活動
交流会を開催します

東日本大震災

実施事項

検体着後
約2週間後
結果報告書
を郵送にて発送福祉が地域に広がることを願って下記の要領で交流会を開催します。多数ご参加ください。

アカマツ林再生のための広葉樹の整備や歩道作りに参加しませんか？安全指導のもとで、間伐・枝打ち、下草刈り、道づくりなどを実施します。

第１回
4月16日(土) 午前
第２回
5月21日(土) 午前
第３回 10月15日(土) 午前
第４回 11月19日(土) 午前
第５回 12月17日(土) 午前
まずは、森林ボランティアへの登録をお願いします。

郵便局

4月28日（木）必着

3 検体採取容器・記入ずみ問診票のご返送

0120−075−028
0120−075−1290120−075−136
0120−075−238

2011年度活動予定日＝

検査代
入金（便採取容器・問診表・注意書き・
返信用封筒・振り込み用紙）

森林ボランティア
参加者募集！

★は今年度初めてのとりくみ

とりくみ☎075-623-1156（京都労災援護財団）

ト送付
2 大腸がん検査キッ

申し込み・問い合わせ＝各ブロック迄

活動場所＝亀岡市旭町三俣地区

食の安全の検査の仕組み1 電話にてお申し込み受付

実行委員会は、当日までに３回、実施後に１回開催する予定です。

北ブロック
東ブロック
西ブロック
南ブロック

電話ください。
TEL 075−465-6886
受付時間＝10：00〜16：00（土日祝休）●地域コーディネーターが訪問して、具体的な相談をします。
●「くらしの助け合いの会」に会員登録していただきます。登録の際に、年会費1000円が必要です。
●活動会員さんがうかがって援助活動を行ないます。援助活動は、お互いが気がねなく活動を続けるために有償にしています。
●利用費について
1時間700円（うち150円は運営費）＋交通費※活動会員も募集しています。

①専用の募集チラシでコースを選んで申し込みます。
（4月22日締め切り）＜募集チラシ＞
支部 3月14日〜18日に配布済みです
店舗 サービスカウンターにあります②教材の春号が届きます。
③おたよりカードを書いて送ります。
④お返事と「やったねシール」が届きます。
⑤「やったねシール」を年間８枚集めると、オリジナルグッズのプレゼントがもらえます。

4月4日（月）〜4月12日（火）＜第一回実行委員会予定日＞
日時＝5月12日（木）
10:00〜12:00
会場＝せいきょう会館

2010 年度 主なとりくみ実績（主に５歳以上向け）
ステップ２「やってみよう」
コース（主に８歳以上向け）
産地訪問の体験学習も予定しています。

上記共済未加入者：2,625円

京都労災援護財団 TEL 075-623-1156（月〜金 9：00〜16：00、土 9：00〜12：00）

Ａコース＝7月23日（土）〜24日（日）Ｂコース＝7月30日（土）〜31日（日）●障害者雇用は2010年3月20日現在12人が在籍
10

写真は認知症サポーター研修の風景

事業と経営

京都生協の主な事業

京都生協のおもな事業 そのほか
福祉事業

習会も定期的に開催しています。事前に希望の葬儀内容

週1回、商品案内またはインターネットで注文された

京都市内から京都府南部の地域に21店舗を設けてい

福祉事業（介護保険事業）とくらし相談窓口、「助け合商品を自宅、職場に配達するシステムです。

ます。食料品を中心に「安全・鮮度・おいしさ・品揃え・

いの会」などの組合員活動との連携を進め、「いつまでもる組合員ご家族が登録されています。葬儀の後の返礼品●共同購入

値ごろ感」を大切に、毎日のお買い物を通してくらしを

地域で安心して暮らしたい」という組合員の願いの実現

3人以上で「班」をつくり、指定の場所で商品をまとめ応援しています。

をめざしています。

て受け取ります（食品の多くは、あらかじめ個人別に分●品揃えについてけてお届けします）。

おいしさと安心を大切にしたオリジナルのコープ商品センターの協力を得
ター養成講座の開催

利用高に応じた手数料が必要ですが、障害のある方（被基準に基づいて生産・管理された「産直商品」も供給してを進めています。

爆者、特定疾患医療受給者等も含む）
、高齢者
（満65歳

います。京都府内産の地場野菜の取扱店舗も順次拡大し、2010年度は、約230人の介護ヘルパーを対象に毎月以上の世帯）、赤ちゃんのいる方(満３歳の誕生日翌月まより鮮度のよい商品の品揃えの充実をすすめています。

各事業所ごとに定例会議、研修を実施し、加算事業所とで)には割引制度があります。

●「きょうとコープルカード」（ポイントカード）

して認可されました。介護ヘルパーとサービス提供責任者の介護技術・知識の向上、コミュニケーションの活発ポイントで500円分のお買い物券をレジで発行していま

化により、利用者へのサービス向上につながっています。

することができます。

す。組合員さんの誕生月には20ポイントをプレゼント

地域とのつながりを大切にした通所介護事業の葵湯デ●ｅフレンズ

しています。毎月第１土日は「ポイント５倍セール」
を実施しています。期間限定でさらにお得にポイントがたまステムです。インターネット会員限定の企画も行っている「ビンゴスタンプ」カードも実施しています
（実施時期

ます。

は店頭、ホームページで案内）。
●お買い得商品情報
日替わり特売品を中心に、新聞折込み（レジ配布の場
合もあります）チラシをホームページにも「お店のとくとただけます。「くらし応援商品」として毎月約2,000品目のお買い得商品もあります。
●ご購入済商品の配達サービス
試験的なサービスとして、いわくら・にしがも・下鴨・
西陣・二条駅・きぬがさ・らくさい・城陽の8店舗で常をみながら、実施店舗の拡大に向けて検討を行います（詳▶

 西中・城南支部での出発風景。毎日約 100 台のトラックが出発します

細は店頭にてご案内）。

ハウジング（住宅リフォー
ムなど）、保険（ 生 命 保 険、

共済事業

自動車保険など）、文化サー
ビス（布団打ち直し・丸洗い、組合員どうしの助け合いによる保障制度として、幅広

教習所、引越しその他の斡

くくらしのお役に立っています。祝園駅・醍醐石田・き旋、カルチャースクール、装いなど）、フードサービス（セぬがさに続いて、コープパリティに共済カウンターを設

ントラルキッチン調理）を行っています。

置しました。組合員さんの気軽に相談できる場所が増え

・京都協同食品プロダクト㈱…畜産・水産加工事業

喜ばれています。また「ピンクリボン運動」にとりくみ、店舗と共同購入の水産・畜産の調理加工を中心に、味

乳がんの定期検診の啓発チラシ・ツールを配付しました。

噌漬けや衣付けの加工食品も生産しています。

《あいぷらす》にご加入の方で、契約者と被共済者が違・㈱コープネットワークサービス…物流管理および業務支援事業

う場合に死亡共済金が税金上不利益になる場合の説明の京都生協の物流部門を中心に物流管理をはじめ、個人

お知らせを行い、契約者と被共済者を同じにされる方が宅配、施設のメンテナンス、環境リサイクル、電話注文

全契約者の10％いらっしゃいました。今後も丁寧なお受付、交通誘導・施設警備等の業務を行なっています。

知らせを行います。

・㈱コープストアサービス…インストアーベーカリー事業「京都生協ライフプランアドバイザー（ＬＰＡ）の会」

京都生協の8店舗でインストアーベーカリーの業務運

では、税・社会保障の学習をすすめるため「税・社会保障の知っ得講座」、「知って安心私の年金営を行っています。

未来のために

また、各地の生協店舗で「ねんきん定期便」
を使った
「保

組合員活動

障見直し」や「セカンドライフ準備」の学習会を開催しま▶

した。また、コープ祝園駅共済カウンターの職員と連携

行政区委員会やこーぷるひろば、コープ委員会、コーして「ライフプランの相談コーナー」を定期的に開催し、動を中心にさまざまな活動があります。商品のとりく

してお役に立っています。

くくん）を開始しました。また、要望に応えて、高齢者

みでは、商品の良さを試食や学習などを通じて実感する「虹のフェスティバル」のとりくみが35会場で実施さ葬祭事業

対応の特定介護食品企画（らくらくさん）をスタートしました。またインターネット注文限定で本・ＣＤを５％オ

れ、5,814人の参加がありました。産地や工場見学には、
1,212人の参加があり、生産者やメーカーとの交流をす

コープ葬クオレは、組合員が葬儀に対して持つ不安を、フで利用できるようになりました。

すめました。

「生協が葬祭事業を扱う事で解消したい」との思いからス

新しいとりくみとしては、ご利用される商品を１度登

タートしました。2010年度も年間600件を超えるご葬

また、環境・平和・ユニセフ・福祉・子育てなどの録頂ければ、毎週自動的に商品が届く自動注文システム

儀を承りました。府内で4つの葬儀社と提携し全19ホーと り く み が 行 わ れ、 組 合 員活動全体としては、延べをスタートしました（牛乳・たまご）。

ルの葬儀会館が利用できます。また、ホール見学会や学28,000人を超える参加がありました。

11

12

第三者意見

プサポーター、サークルなどの組合員組織で、商品活保障や社会保険の諸制度の紹介など、身近な相談窓口と新しい企画として、特定原材料除去食品企画（すくす

サイトレポート・㈱芦別畜産振興公社…産直芦別牛の肥育・生産事業できること」の開催しました。
 豪雪の中での配達（丹後支部）

監査

温商品の配達（手数料有料）を承っています。ご利用状況…くらしを応援する事業

イサービスがあります。

地球環境のためにく情報」として掲載しています。携帯電話からもご覧い・㈱京都コープサービス㈱フードコープによる、レストラン「コッポリ」がオープンしました

亀岡「旭の森」保全活動

インターネットや携帯電話から商品の注文ができるシ

子会社

くらしの
サポート

お買い上げ200円ごとに１ポイントがつきます。500

事業と経営ながら、認知症サポーます。生産者のみなさんの協力のもと、京都生協独自のギフトカタログや衣料・日用品カタログで商品を購入で、クオレ案内センター（コープ二条駅北側）を設けてトータルに案内しています。

や、生鮮商品、便利でおいしいお総菜等を充実させてい●カタログ事業やお位牌、仏壇仏具のご用意から墓地墓石霊園の紹介ままた、地域包括支援

1人で利用でき、各戸の玄関まで商品が届けられます。

●個人宅配

を登録する
「クオレの会」を設け、既に10,000人を超え

京都生協の産直・
地産地消のとりくみ

店舗事業

東日本大震災無店舗事業

事業と経営

社会的責任経営の推進

職員教育・育成

マネジメントシステム

商品・産地学習普通救命講習・認知症サポーター研修

生協は、組合員自らが「出資し、利用し、運営に参加

さらに組合員に役立つ生協になるため、ISO9001を入協時研修、フォローアップ研修で産地に出向き、収応対力向上の一環として「普通救命講習」「認知症サフレームとしたマネジメントシステム“業務マネジメン

獲体験や農業のよさ、楽しさを生産者から語っていただ

トシステム”を構築、運用しています。

くとともに、農産物に対しての思いや問題意識の交流をする」
ことを特徴とする、
開かれた自主的なメンバーシッ
プ組織です。組合員と社会の信頼に応えるために、適定めて、その目標を達成させるためのシステム（仕組み）”す。

京都市消防局の協力を得て職責者20人が心肺蘇生法・AEDの使用方法を学びました。また、高齢者のサポー行いました。またコープ商品や産直商品についての学習

ト対応力を高めていくため、職員が認知症について正しを実施しました。

い理解をし、適切な対応をすることで認知症の方やご家です。そのために計画（Plan）-実行（Do）-点検（Check）

生協における機関とは、組合員の総意を決定する総代族の方が困惑されることを減らせるよう、認知症サポー-改善（Act）のプロセスを運用管理しています。

会と、そこで選任される理事会、組合を総理し業務執行

業務マネジメントシステを行なう代表理事、決定・執行内容をチェックする監事

見直し継続的に改善をすすめの場を保障するために、通常総代会前に行政区別やブ

年度
事業計画

めレベルアップを図っていロック別の総代会議を設けています。また、年度途中に講座を開催し、300人を超える職員が修了しています。

新 2 1 世 紀 ビ ジョン
中期計画

事業と経営

で構成されます。総代が話し合ったり疑問を解決するたターの養成を始めました。行政や他団体と協力しながら〈業務マネジメントシステム〉

ムを運用して、日々仕事をます。このシステムを確実に運用して、高い品質の商要な問題の話し合いの場を設けています。

らに組合員のくらしに役立

意思決定を行います。

つ生協を目指します。

組合員の代表として理事会の執行状況を監査する監事

 普通救命講習の様子

業務の検証

（

）

実績と計画の差異分析

次世代幹部育成会監査の他、公認会計士による会計監査と業務組織のマネジメントを中心に専務理事の指示による内部監査なコンプライアンス経営の確立をめざして、コンプライ※業務組織は2010年2月の組織機構改編による体制（業務組織）

産 直・地 産 地 消 推 進
内 部 監 査アンス基本方針と自主行動基準を、2005年9月に定め、奨励制度実践

とりくみを行うなかで検証や改善を行ってきました。

四半期ごとに組合員に喜ばれた事例や仕事の改善事例

個人情報保護や商品の品質管理、適正な表示、職場の無 店 舗 事 業 系 統

安全衛生などについて、具体的な問題点を出し合い、部

常務理事会

理事会

事

︵選任︶

理

会

店 舗 事 業 系 統

門横断的に協議して対応してきました。

くらしサポート事業系統

正規職員、定時職員それぞれの採用者や新任マネ

機 関 組 織 運 営 系 統

京都生協の歴史や理念、事業の到達などについて理解を深め、京都生協の目指している事業・経営、活動について学習しました。

として優れた事例を評価、奨励しています。2010年度

地球環境のために

専務理事

監事室

理事長

︵総理︶

事

代

監
総

代

員

︵選挙︶

合

︵選任︶

総

組

（監査）

次世代の経営幹部育成のため、若年層の職員を対象には160事例を表彰しました。先進事例に学び成果をあげたとりくみなど対象に広がりがみられます。

ジャー職に対して行う研修の中で「コンプライアンス」の経 営 企 画・人 事 系 統

テーマを設け、必要な知識や考え方の周知を図っていま

労働安全衛生し、必要な目標や手順の確認、セルフチェックなどを行っ
個人情報保護については業務遂行上のルールを明確に

新21世紀ビジョン実現に取り組む前提として、公正順守した取り組みを進めました。また、健康診断の受診率及び２次受診率の向上をめざすとりくみをすすめましまた、業務で使用するパソコンからデータのコピー・持などのルールを守り確固とした倫理感を持って活動を行た。

ち出しを防止するセキュリティ対策を施しています。個

うこと、経営上重要な情報管理を確実に行うこと、組合

人情報を預託する取引先へは、個人情報取り扱いに関すの透明性を高めるため情報を公開すること、起こりえる接遇研修

る覚書きを交わし、京都生協の方針に基づいて適正利用

舗では「フレンドリーサービス」一つ星認定者アップに努

個人情報の事故（紛失など）については、すべて報告書

京都生協ではこれらのとりくみはこれまでも行ってき

無店舗では配達時の応対力向上にとりくみました。店
土用の丑に部門全体で供給高アップにとりくんだ事例

めました。本部職員は1 ヵ月のキャンペーン期間を設け、の提出を義務付け、原因の分析と再発防止の対策を確認ましたが、さらに協同組合の定義、価値に基づき公正で部局別に計画を立てて応対力向上にとりくみました。

しています。

健全な運営を目指して「内部統制基本方針」
を定め整備を

法律や生協内のルールに違反した行為についての通報

進めています。

や、対応に困っている場合の相談を受け付けるためのコ

京都生協で26年間勤務している嘱託職員の立畑さんが“自らの障害を克服し、働きながら自立している”として「障害者自立更生等厚生労働大臣表彰」を受けました

ンプライアンス相談窓口（ヘルプライン）を設置し、職員・取引先へ周知を行っています。

13



ないように保護されています。

価格エラー削減に目標を持ってとりくみ、実績を出した事例▶

通報者については、規程によって不利益な処遇を受け

14

第三者意見

と安全管理するよう義務付け、定期的に確認しています。

理をすることなどが必要です。

▶

損失の危険に備えるため定期的なリスク評価とリスク管

サイトレポート

し、個人情報の適正な取得・利用・管理に努めています。

で健全な組織運営が不可欠です。そのために法令や定款

生委員会の毎月開催、産業医による職場巡視等、法令を

 迎春予約のとりくみで、週単位で計画を立て商品宣伝を
行った事例
▶

ています。

職員の働きやすい職場環境改善を目指し、労働安全衛

監査

す。CSRレポートやDVDを使った教育を全職員に実施

内部統制整備亀岡「旭の森」保全活動

コンプライアンス（倫理・法令順守）

ど、「三様監査」
でのチェックを実施しています。

〈機関の体制図〉

くらしの
サポート

品・サービスを提供してさ毎月の理事会で業務の遂行状況をチェックし、必要な業務 業務の実施
商品やサービス
MS （ の提供 ）

業務の改善

問題点や
（ 課題の改善）▶

総代懇談会を開き、計画の進捗状況のふりかえりや、重京都生協の産直・
地産地消のとりくみ

マネジメントシステムとは“目指すべき方針や目標を格な機関運営と組合員参加の更なる広がりに努めていま

ポーター研修」を実施しました。
「普通救命講習」では

東日本大震災機関運営と業務推進2 くらしのサポート
集
特「助け合いの会」
でちょっとしたお手伝い➡「くらしの相談窓口」マーク➡「くらしの助け合いの会」のマーク設し、北部の組合員からの問い合わせにスムーズに対応

2,400人を越える会員数になりました。産前産後のおできるようになりました。
「福祉・くらしの相談窓口」
は、母さんや高齢者の食事づくり、掃除、洗濯、買物など「どこに相談したらいいのかわからないちょっとした困のちょっとしたお手伝いを行なっています。今年はりごと」などを、気軽に電話できる相談窓口です。組合

27,589時間の活動を行いました。家事援助のほかにも、員の相談内容に応じて京都生協の各種事業や助け合いの配食活動、お食事会、趣味の会など楽しい催しや、ふれ会を紹介して、要望や困りごとを解決できるようにお手

あいの場
（サロン）
、学び合いの場として講座､ 研修会も伝いします。生協内で対応できないことは、地域の行政

企画しています。

▶

くらしの
サポート

窓口や他組織などを紹介します。

写真左から京都府中丹振興局局長・綾部市長・京都生協理事長

亀岡「旭の森」保全活動

京都府、綾部市と京都府内初の「中丹ふるさとを守る活動に関する協定」
を締結しました
京都府北部は現在、過疎高齢化が深刻な問題となっています。増加する独居老人世帯の安否確認や、地域での▶

地球環境のために相談窓口の様子

見守り活動がますます重要となってきています。京都生協は事業を通じて、地域社会に貢献します。
2011年3月23日、京都生協は京都府、綾部市と「中
丹ふるさとを守る活動に関する協定（見守り活動）」を締結しました。
に気付いた場合、行政機関へ連絡するというものです。

たのもっと声のキャンバス

組合員の「くらしの中でのちょっと困った」に応える事

京都生協のボランティア団体「みちくさ」は、視覚障害業を行なっています。生協が明瞭な価格で対応することの組合員が商品を購入いただけるように、商品カタログ

で、組合員の安心につながります。サービスは、「枝切の内容を読み上げて、テープに録音しています。

り」「パソコン指導」「家具の移動」など専門業者に頼む

具体的には「郵便物がたまっている」「連絡が取れない」

京都生協ではそのテープを「声のキャンバス」として、

ほどではない困りごとの相談を受けて行います。2009

毎週組合員の自宅へ届けています。

年、京都市右京区から始まった活動エリアが、現在北区・

ターへ通報します。京都生協はこの協定を締結すること

上京区・左京区に広がりました。今後さらにエリアを拡により、よりいっそう「地域への役立ち」
を意識して事業大する予定です。

をすすめます。また、見守り活動を事業の一環としてとりくむことで、職員の地域貢献への意識を高め、「異変」▲

声のキャンバスを複製・作成している様子に気付く感性を磨きます。

第三者意見

これからますます過疎高齢化がすすむ中で、生協の事業が地域の「絆」の一つとして役立つことをめざします。
また、このとりくみをさらに他の地域へ広げます。

声

綾部市、京都府との見守り協定がすすみ、声のキャンバスを作成のため編集・加工している様子

よかったと思います。他の地域でも過疎高齢

▲

組合員
さんの

サイトレポートなどの異変に気付いた場合、綾部市地域包括支援セン

監査

この協定の内容は、京都生協が毎週の配達時に、異常事業と経営「せいきょうくらしの助け合いの会」は、府内全域

京都生協の産直・
地産地消のとりくみ

京都府北部地域にも、「福祉・くらしの相談窓口」
を開

東日本大震災相談窓口の拡大化は深刻で、早急に同様の活動がすすめられることを望みます。一刻も早くすすむよう、組合員としても協力します。

▶

たのもっと草刈りの様子

1516組合員と地域のために地域コミュニティへの貢献
食育の取り組み

おしゃべりパーティーは、「地域で、商品を囲んで気京都市との共催で消費者問題の学習会を開催しまし

通信型食育プログラム「たべる＊たいせつキッズクラ

軽におしゃべりできる機会を提供すること」「生協の取た。改正貸金業法やお金を貸す側と借りる側の留意点なブ」に53人の子どもたちが参加しました。体験学習、料

扱商品について知るきっかけとすること」「おしゃべり

どを学びました。だまされない自立した消費者を目指す

理教室も実施し、参加されたご家庭からは「子どもが料を通してくらしに役立つことが広がっていくこと」を目ための学習の機会となりました。そのほかにも、「年金理や後片づけ、
買い物の手伝いをするようになった」「親的として開催しています。

学習会」など７つの学習会を開催しました。

子で食事を楽しむようになった」「旬や産地、栄養に興味を持つようになった」の声が寄せられています。

2010年度で4回目となり「年に1回、なかなか会えな
い友達で集まる恒例パーティになっています。
」の報告をいただいています。2010年度は、とくに、パーティで事業と経営お届けした商品のその後の利用状況や、おしゃべりパー

京都生協の産直・
地産地消のとりくみ

消費者力セミナー

東日本大震災おしゃべりパーティー

ティをきっかけに生協への加入につながった事例についても振り返りを行ないました。

おしゃべりパーティ報告書①▲たべるたいせつキッズクラブ
料理教室の様子京都府食品産業協会・構成会員、京都府生活協同組合

第13回商品大交流会

連合会と共催し、「京の匠に学ぼう！親子手づくり教室」

生産者との交流を目的に、商品大交流会が京都市勧を開催しました。京都の伝統ある「味」を守り続けている

業館みやこめっせ展示場にて開催され、1,200人を超え「マイスター（名匠）」による実演と、親子で体験しながら、る組合員が参加しました。報告会では生産者・取引先団「豆腐づくり」「生菓子づくり」「パンづくり」を行いまし

体から商品誕生のエピソードなどを紹介していただきまた。

した。会場には生産者団体やメーカーなど約100団体が見て、上手にできたよ

ブースを出展。商品の試食や乳搾り競争などのイベント

地球環境のためにまずは、 チーズケーキとポテチをいただきながら、感想を言い合いました。「 もう少しチーズ味がきいていれば、 もっとおいしいのでは？」「 しっとり感は最高！」「 この量でこの値段は安い！」 etc
それから「 急に寒くなったので風邪をひきのどが痛い」「 去年は新型インフルエンザになった」 とか、「 夏の暑さで痩せた」 など健康に関する話に花が咲き、 みんな健康には気をつけているようでした。食に関する情報交換をしました。

▲たまご焼きに挑戦

亀岡「旭の森」保全活動

1 年ぶりに会う機会を持ちました。
お互いの近況報告と大山チーズケーキを食べな
がら、 昔（ といっても 10 年前） 同じようにケーキを囲んでおしゃべりしたこと思い出していました。「 少し小さくなっておいしくなったね…」「 野菜の入った
チップスって生協らしいネ」
最近はまっている本「 タニタの社員食堂」 を見ながら、 日々の家族の食事は気を使うので、 メ
ニューを参考にしたいと、 e ネットで早速本の注文をしました。

くらしのサポート

おしゃべりパーティ報告書②

を通じて生産者との交流を深めました。その様子をイン
ターネットで動画配信しました。

おしゃべりパーティ報告書③▲生菓子づくり教室の様子

監査

昨年のパーティーから待っていたという人もあり、初めから盛り上がっていました。
高齢者の集うサロンで使う材料の話になり、 塩
サバの切り身は美味しいし、 使い勝手がよいという話が出ました。 白バラチーズケーキはとてもおいし
いので大好評でした。

平安女学院中学校で環境・リサイクルの授業
乳パックのリサイクルについて」の授業の講師を行ないました。

虹のフェスティバル

授業終了後、生徒からは「クイズも楽しく勉強になっサイトレポート

京都生協の環境政策担当が、平安女学院中学校で「牛▲試食や生産者・取引先との交流の様子

た」などの感想が発表されました。
第三者意見

生協の取引先メーカーと消費者の交流を目的として開催されています。特に生協店舗のない地域での開催は、普段接することのない取引先メーカーの方々との交流が大きく盛り上がりました。ミニ学習会も開催され、商品のことだけでなく、消費者として注意する情報なども学▲全体会で商品誕生のエピソードなどを紹介

ぶ機会となっています。
参加者からは、「コーヒーのおいしい入れ方を学べた
ことがとても役に立ちました」「商品の保存方法など興味深く聞かせて頂きました」などの声が聞かれました。
17

18

商品を通した安心のひろがり

平和へのとりくみ

産地工場点検食の安全学習会「核兵器は一刻も早く廃絶すべき」との＜京都生協平和

第４回桂川クリーン大作戦(主催：桂川流域クリーン京都生協コープ商品、産直商品を中心に産地工場点検

京都生協では食の安全に関わるさまざまな学習会をへの願い＞に基づき、ニューヨークで行われたNPT（核ネットワーク)に職員の有志18人とその家族が参加しまを行っています。

行っています。
「食品添加物」「農薬」「遺伝子組み換え」「食不拡散条約）再検討会議へ2人の代表を派遣しました。

した。年々集積されるごみが減っていることでキャン

・産直商品

中毒」
「食品表示」など食生活と密接に関わっている内容

現地では日本から参加の被爆者をペーンの効果を実感しました。

産直商品の産地を訪問し、適正農業規範の点検項目にや、「日本の食糧自給」「輸入食品の安全性」など、マスサポートしながら、世界中から集そって点検をすすめています。点検では、産地から提出

コミ報道だけでは詳細に伝えられていない内容についてまった方々と一緒に核兵器廃絶のされた仕様書の確認、農薬、動物用医薬品の使用した記学習する機会を設けています。

アピール行動に参加しました。帰録の確認、加工施設の衛生管理、ほ場や農場の管理が適

国後、府内各地でNPT再検討会議

切に行われているかどうかを確認しています。

く理解することを目的としています。その上で、日頃感2010年度は90産地（青果物、米、畜産物、鶏卵、牛乳）

願いを広めました。
京都環境フェスティ
バルで「さくらこめたの点検を実施しました。

じている不安や疑問などを出し合い、議論します。こう・京都生協コープ商品

したリスクコミュニケーションをすすめています。
2010年度は、「食品添加物」についての学習会が最

京都生協コープ商品は、組合員の声に基づいて開発さも多く6会場で開催しました。学習会全体では16会場、れた商品です。
京都生協では、安心して組合員の皆様に京都生協コー

ネル展示し、京都生協

プ商品をご利用いただくために、定期的な工場点検を実の環境のとりくみをア施しています。点検では、商品が仕様書どおりに製造さピールしました。

れていることや工場内の整理整頓が行われていること、274人の組合員の参加がありました。

くらしの
サポート

まご」のとりくみをパ

事業と経営の報告会を行い、核兵器廃絶への学習会では、どんなリスクがあるのか、どのようにリスクを低減していくのか（または、しているのか）を正し

京都生協の産直・
地産地消のとりくみ

桂川クリーン大作戦・京都環境フェスティバル

東日本大震災工場内の衛生管理が正しく行われていることなどを確認

その他行政、諸団体との連携「レジ袋いりまへん」でもっと減らそうキャンペーン

ユニセフ(主催：京都市レジ袋有料化推進懇談会、京都市「パキスタン人道支援緊急募金」「アフガニスタン緊急・止対策については、より厳しい目で確認しています。問
題点があれば取引先と改善に向けた話し合いを行い、改善された内容の確認も行います。
2010年度は34取引先の点検を実施しました。

地球環境のために深刻な自然災害の被災地の子どもを支援するためにしています。特に衛生管理に関わることや異物混入の防亀岡「旭の森」保全活動

ご み 減 量 推 進 会 議、 京

復興支援募金」「中国青海省地震災害募金」にとりくみま都 市)に、 京 都 生 協 の 京した。21回目となるユニセフお年玉募金もとりくんで

都市内14店舗が参加し、います。

レジ袋持参をアピールし
ました。

商品事故
商品事故が発生した場合、一番大事なことは、人体被コープ城陽では、城陽市の廃食油害が予測される場合には「組合員に被害が及ばないよう

回収BOXを設置し回収に協力。

迅速に対応すること、かつ、それ以上の被害の拡大を直した場合、事故を体系的にまとめたマニュアルに基づき対応を行っています。場合によっては、商品事故が発生した取引先の調査と再発防止対策について話し合いを行「ECO ット宇治」の省エネ診断を

パックお買い上げいただく度に、1円が募金される「CO・

うこともあります。

東宇治)。

けました。その募金は、アンゴラ共和国の子どもたちの京都生協が実施した2010年度の点検、検査数

学校づくりにいかされます。
（財）祇園祭山鉾連合会が提唱する「第20回祇園祭クリーンキャンペーン」に協賛しました。このキャンペー

産地点検数

89産地

工場点検数

34取引先

254アイテム

微生物検査2,665アイテム

9,363項目

残留農薬検査207アイテム

67,099項目

カドミウム検査

39アイテム39項目

35アイテム35項目

78アイテムCO・OP コアノン

ンは、祇園祭の期間中ゴミ箱を設置

食品添加物検査

プロジェクト

し、分別収集への協力を呼びかけて

遺伝子組換え検査

10アイテム10項目

動物用医薬品等の検査

18アイテム

51項目

スマイルスクール

います。
19

20

第三者意見

生協店舗で開設協力(写真はコープ

OPコアノン スマイルスクールプロジェクト」を呼びか

サイトレポート

ちに防止すること」です。京都生協では商品事故が発生

CO･OPコ ア ノ ン ロ ー ル（ ト イ レ ッ ト ペ ー パ ー）を1

監査

クール

行政、諸団体との連携

商品検査

参画とコミュニケーション
ＹＹカードのとりくみ

・微生物検査・カドミウム検査

商品が衛生的な環境下で製造され、適切に微生物がコントロールされていることを確認するために菌の種類やれているカットフルーツやお刺身、総菜で製造されている寿司や揚げ物などの検査を行っています。さらに、店舗バックヤードで調理に使用されるまな板や包丁など、調理器具を中心としたふき取り検査を行い衛生的な環境組合員から寄せられた「ＹＹカード（よくする・よかっ組合員からの商品に関する問合せや苦情、その他意見、カドミウムは、鉱物や土壌など自然界に広く存在する

たカード）」「組合員の声対応事務局」が取りまと（※）は、

要望、質問などの電話を受け、迅速・丁寧・正確に対応金属です。しかし農産物等に基準値以上のカドミウムがめを行い、迅速・的確にお答えすると共に、組合員・生することにより組合員サービスを充実していきます。ま含まれていると販売することができません。京都生協で協職員・生産者等とのコミュニケーションを促進していた、組合員の声を「日報」に集約し全部局に発信するこは、産直米に含まれているカドミウムの量が、基準を超ます。

とにより、組合員の声を基本とした仕事づくりの支援をえていないことを確認するために第三者検査機関に依頼「苦情」
は調査・分析を行い、原因究明と再発防止対策

行っていきます。さらに、組合員の声から京都生協事業

し、カドミウム検査を行っています。

を明確にします。
「意見・要望」
は関係部署で事業に活かの改善改革課題を発見し改革が進むよう発信提案していす検討をします。
「リクエスト」
は、商品案内や店舗の品ます。

下で商品が製造されていることを確認しています。

事業と経営揃えの改善に活かします。
䉋䈒䈜䉎䋧䉋䈎䈦䈢䉋䉦䊷䊄વ䈋䈢䈇⑳䈎䉌䈱䈵䈫䈖䈫䇭䇭䈍ฬ೨䋨䇭䇭䇭䇭䇭䇭䇭䇭䇭䇭䇭䇭䇭䇭䇭䋩᭽䇭䇭㔚⹤䇭䇭䇭䇭䇭䇭䋭䇭䇭䇭䇭䇭䇭䇭䋭䇭䇭䈗૑ᚲ䋨䇾䇭䇭䇭䇭䇭䇭䇭䇭䇭䇭䇭䇭䇭䇭䇭䋩

京都生協コープ商品の中で、主原料に「遺伝子組換え䌆䌁䌘䇭䇭䇭䇭䇭䇭䋭䇭䇭䇭䇭䇭䇭䇭䋭ฃઃ⠪䋨䇭䇭䇭䇭䇭䇭䇭䇭䇭䇭䇭䇭䋩

電話対応実績

⒳೎䋺䇭䉪䊧䊷䊛䇭䇭䊶䊥䉪䉣䉴䊃䇭䇭䊶ᗧ⷗䇭䇭䊶⾰໧䇭䇭䊶ឭ᩺※「ＹＹカード」とは、支部・店舗で組合員の商品に関する苦情・意見・
リクエスト等を記入する用紙

意見・要望

でない」ものを使用して製造した商品について、間違っ・残留農薬検査た原料が使用されていないことを確認するために、第三

農薬を農産物に使用した場合、決められたルールに合計2009 年度 150,243 件

20,111 件

56,889 件

182,243 件

2010 年度 113,790 件

19,926 件

58,804 件

192,520 件

99.1％

103.4%

105.5%

108.0％

組合員の声検討会議

検査を行っています。

無店舗事業では、組合員お問い合わせセンター、YY
カード、総代会議などに寄せられた組合員からの「声」を・食品添加物検査
京都生協コープ商品の製造段階で、食品添加物が誤っ定の食品添加物を不使用としている商品を対象にコープラボと協力しながら検査を行います。

組合員の声対応事務局で分析し、改善課題をまとめます。

ＹＹカードでいただいた苦情や質問・ご意見は、コープきんき（※） で共通の「商品苦情・組合員の声対応システム」に入力し、回答部署や取引先につなぎ調査・回答を行ないます。その後、各事業所より回答内容
を組合員に伝えます。コープきんきに加盟の生協でデータを共有することにより、多発苦情の早期発見や拡大防止などに迅速に対応します。

その課題を毎月、組合員の声検討会議で改善方法を検討します。組合員の声検討会議には各部局の責任者や担当常務が参加しますので、結論が出ることも早くなります。

（※）コープきんきとは近畿の７つの生協で作る、共同で商品仕入れや商品開発を行なう
事業連合

苦情

合計

2009 年度

4,163 件

740 件

605 件

5,508 件2010 年度

3,316 件

1,027 件

582 件

4,925 件

前年比

79.7％

138.8％

96.2%

89.4%

◦京都生協から役員が参加している
公的な団体・委員会・会議

動物用医薬品等は、飼育の過程で使用しなければならないことがあります。その使用にあたっては、決められ▲コープラボの食品添加物検査

たルールに基づいて正しく使用されているか、第三者機関に依頼し確認をしています。

※コープラボとは、大阪いずみ市民生協の商品検査センターです。京都
生協からは無店舗事業カタログ「くらしのキャンバス」掲載の商品や、産直農産物の残留農薬検査などをコープラボに依頼しています

21◦理事や事務局が参加し、共同のとりくみをすすめている団体・
京の田舎くらし・ふるさとづくり推進委員会、委員会・会議京都府森林審議会、京都市消費生活審議会、森林整備のあり方等に関する検討委員会、京都
経営品質協議会、京都市消費者懇談会、府内産
木材利用促進検討委員会、緑の公共事業アクションプラン政策検討会議

コンシューマーズ京都、京都母親連絡会、より豊かな学校給食をめざす京都連絡会議、京都きょうされん定期協議会、財団法人京都SKYセンター

22◦京都生協が加入・参加している
環境関連団体・会議

京都地球温暖化防止府民会議、京都市
ご み 減 量 推 進 会 議、地 球 温 暖 化 防 止
京都ネットワーク、京都グリーン購入
ネットワーク、京都モデルフォレスト
協会、京都市レジ袋有料化推進懇談会

第三者意見・動物用医薬品等検査

意見・要望 リクエスト等

サイトレポート

寄せられたYYカードの声の数▲大阪いずみ市民生協のコープラボの検査室

監査て使用されていないことを確認するための検査です。特

地球環境のためにす。

ボ（※）と協力しながら、産直青果物や産直米の残留農薬

問い合わせ

前年比

者検査機関に依頼し、遺伝子組換え検査を実施していま従って使用する必要があります。京都生協ではコープラ

苦情

亀岡「旭の森」保全活動

・遺伝子組換え検査⹥ᒰ䈮 䇭䊶䈇䉌䈭䈇䇭䇭䊶㔚⹤䈏䈾䈚䈇䂾ශ䉕 䇭䊶䍘䍮䍋䍤䍗䍎䍚䍌䍻䍬䍼䍎䍢䍼䈻ឝ␜䇭䊶ᚻ⚕䋨෶䈲䌆䌁䌘䈏䈾䈚䈇䋩䇭䇭䇭䇭䇭䇭䈍ฬ೨䈱౏⴫䈲䋨䈎䉁䉒䈭䈇䊶䈚䈭䈇䈪䈾䈚䈇䋩䉮䊷䊒

▲京都生協微生物検査室

䋲䋰䇭䇭䇭䇭ᐕ䇭䇭䇭᦬䇭䇭䇭ᣣ䈱䇭䇭䇭ᤨ㗃䇭䈍ᐫ䈱ฬ೨䋺䉮䊷䊒䋨䇭䇭䇭䇭䇭䇭䇭䇭䇭䇭䇭䋩䇭

くらしの
サポート

䉮䊷䊒䈎䉌䈅䈭䈢䈻䈱ㅪ⛊䈲䋿▲コープラボのカドミウム検査

京都生協の産直・
地産地消のとりくみ量を調べています。京都生協コープ商品や店舗で販売さ組合員お問い合わせセンター

東日本大震災

商品検査

3
集
特
星峠

亀岡市

保津川
多国山

渋坂峠

龍王ヶ丘

東日本大震災

南丹市
八木町

旭町

477

京都市
右京区
地蔵山

旭町三俣地区
千代川ＩＣ

2010年12月18日、京都モデルフォレスト協会の「森林から310,000円の寄付を行いました。

▲

亀岡
「旭の森」
保全活動

くらしの
サポート

写真は、京都モデルフォレスト協会・今尾理事から京都生協・渡辺副理事長へ感謝状授与

事業と経営づくり基金」へコープクリーン商品利用による環境基金
見晴台からの展望風景

京都生協の産直・
地産地消のとりくみ

ココ！

八木 9

〜森林整備による環境保全・地球温暖化対策の推進を目的に〜
2010年度「旭の森」の保全活動を振り返って

深町加津枝准教授
京都生協有識理事

京都生協による京都モデルフォレスト運動、亀岡「旭の森」での活動は、今後の里山
での森林づくりに企業がいかに関わるかを指し示す、意義深いものであった。その理由▲ネイチャーゲーム「森のビンゴゲーム」

局が中心となり、活動内容、進め方などについて、地元などと密な連絡を取り、交流の機会ももってきた。里山利用の歴史や地元が描く「旭の森」の将来像を尊重する姿勢は、評価に値する。２つめ
は、人との関わりが薄れた里山を再生するための、実質的な活動の基盤ができてきたことである。森林づくりを
単なる企業イメージを高める手段とするのではなく、計画的に歩道の整備、松枯れや常緑広葉樹化への対処など

地球環境のためにの１つめは、地元や行政、大学など幅広い連携の体制を築きつつあることである。事務亀岡「旭の森」保全活動

京都大学大学院を行い、着実に、健全で魅力ある里山の再生、創出に向けた活動が進められている。３つめは、里山の魅力、大力し、子供から大人までが参加できるプログラムを工夫し、充実させていくことこそが、持続的な森林づくりを

監査

切さなどを気づくプログラムを取り入れてきたことである。今後さらに森林インストラクターや研究者などと協支えていくといえよう。
▲

京 都 生 協 は 京 都 モ デ ル フ ォ レ ス ト 運 動 に 参 加 し、＜ 2010 年度森林づくり活動＞

2010年度では年間５回の森林づくりにとりくみまし

4月

開始式と道づくり

第２回

5月

見晴らし台、頂上の整備象とした「森林の利用保全に関する協定｣に調印しまし

第３回

10 月

ネイチャーゲームと整備作業た。京都生協では職員、組合員へ森林保全ボランティア

第４回

11 月

森林探索会

第５回

12 月

アカマツ林整備と道づくり

た。
2010年、京都生協は亀岡市旭町三俣地区の森林を対への参加を呼びかけました。
年間での参加者は地元、旭町や南丹広域振興局等の関

9 月には森林総合研究所にて「森林づくり講座」

係者も含めて約200人になりました。

を開催しました。

23

亀岡市旭町自治会

川勝義郎会長

亀岡市旭町では過疎化、高齢化が進む町を活性化するにはどうすれば良いかを自治会で考え、「旭町のまちおこし」として「旭町夢絵巻」をビジョンとしてつくりました。
そのビジョンの具体的な方策として京都モデルフォレスト運動に参加し、京都生協の皆さんと一緒に森林づくりを行っています。
2010 年 4 月からのとりくみで、それまで放置されていた「旭の森」は作業道や頂上広場、見晴台が整備されて見違えるようになりました。自治会をはじめ、三俣山組合一同、大変喜んでおります。将来は家族でハイキングが楽しめるような森になっていくこと夢見ています。

24

第三者意見

第１回

「旭町夢絵巻」実現に向けて、京都生協の皆様と一緒に森林づくりにとりくんでいます

サイトレポート

第５回森林づくり集合写真( 見晴台にて )地球環境のために2010年度の目標と実績

環境方針・環境影響・環境会計
環境方針に基づいてとりくみをすすめています

環境方針に基づいて、環境目標を設定しとりくんできました。
◆評価基準 : ○＝100％達成△＝80％以上の達成
2010年度目標

１．環境に配慮した商品の取扱い・普及

・年度内では対象整理が行えませんでした・2011年度の計画の中で具体化を図ります28×⑵環境保全型農業生産物の供給計画を策定する

・「さくらこめたまご」の供給をすすめ、200,000パックの利用がありました

7○⑴CO₂排出総量を2005年対比で99.0％に削減する・CO₂排出量は13,765t、2005年対比で101.9％となり目標を到達することができませんでした。2009年度対比では592tの増加となっています・支部・店舗では猛暑のなか電気・ガスの使用量が増加しましたが十分なマネジメントを行えず結果として目標を達成できませんでした。本部施設では新規事業拡大
による影響で使用量が増加しています・コープ二条駅や洛東支部で照明器具のLED化を行い、13tのCO₂削減効果を得ました。今後も省エネ効果の高いものに機器を更新していきます27◦「人間─環境系の調和」という視座を土台に据えます。

◦「安全・安心」の商品政策を一層発展させ、環境に配慮した商品づくりをすすめます。

環境方針

×

⑴商品廃棄率を2009年対比0.01％改
善する

この間の新店の影響もあり2009年対比で、0.01％悪化
しています⑵食品廃棄物の活用を行い、リサイク
ル率を48.0％に向上させる

リサイクル率は45.0％で、2009年から0.3％向上しています⑴帳票、文書電子化の推進計画を検討
する

年度内では計画化できませんでした⑴家庭の省エネ活動を推進しライフス
タイルの転換を図る

・エコライフチャレンジには約１万人、省エネチャレン
ジには215軒の参加がありました
・422軒の省エネ診断を行いました27○⑵京都モデルフォレスト森林づくり活動の本格展開を行う

・年間5回の森林づくりと森林づくり講座を開催し、地元や関係団体を含め延べ約200人が参加をしました
・作業道や見晴らし台、頂上広場の整備がすすみました23○

自治体や諸団体との協力を強め、環境保全活動を推進する

・「レジ袋いりまへん」でもっと減らそうキャンペーンに参加しレジ袋削減をアピールしました
・京都環境フェスティバルにとりくみのアピールを行いとりくみのアピールを行い
みのアピールを行いました੩ㇺࠛࠦࡐࠗࡦ࠻ࡕ࠺࡞੐ᬺ
・河川レンジャー主催の「第４回桂川クリーン大作戦」に参加しました

×
28
△
―

19

京都生活協同組合 専務理事

×○

環境会計〈環境保全コスト〉

集計期間：2010 年 3 月 21 日～ 2011 年 3 月 20 日 ( 単位：千円 )環境保全コストの分類

1�事業エリア内
事業エリア内コスト

おもな取組みᐔᚑ㧞㧟ᐕ㧟᦬㧠ᣣ

投資額

①公害防止
公害防止

浄化槽・排水処理施設の管理、
グリストラップ（点検･清掃･汚泥処理）
、
総菜、
ごみ保管
庫、
冷蔵などの悪臭対策②地球環境保全コスト
地球環境保全コスト

お買い物袋持参推進費用(トートバック費用)、
代替フロン、
特定フロン回収費用【投資】
二条駅・洛東支部 照明LED化 本部デマンドコントローラ設置③資源�環コスト
資源�環コスト

一般・産業廃棄物処理委託、
店舗生ごみ処理費、分別排出人件費
小�����������

0Q%1

ࠞ࡯ࡏࡦ࡮ࠝࡈ࠮࠶࠻⹺⸽ᦠ

費用額
7,030

2,790

1,027
102,050

計

110,1072上
上・下流コスト

PETボトル中間処理委託費、使用済用紙リサイクル、
再商品化義務委託料

29,977

3管理活動コスト
管理活動コスト

教育、研修費用、ISO14001維持費、リサイクル制服など

12,492

5社会活動コスト
社会活動コスト

くらしの見直し活動、報告書などの作成、イベント出展、活動支援費用など
合੩ㇺ↢ᵴදห⚵ว‫ޓ‬᭽

3,693

計

2,790

投資及び費用の合計☆CO₂排出削減では、2005年度対比101.9％の到達となり目標を達成することができませんでした。

157,059

京都生協全体の事業経費に占める割合

ߎߩ⸽ᦠߪ‫ޔ‬੩ㇺࠛࠦࡐࠗࡦ࠻ࡕ࠺࡞੐ᬺߩෳടኅᐸ߇↢ᵴߢߩ⋭ࠛࡀࠍㅢߓߡឃ಴೥ᷫߒߚ %1 ㊂ߢ‫ޔ‬⹺⸽ኻ⽎ߩขࠅ⚵ߺ߆ࠄ↢ߓࠆ %1 ឃ಴㊂ࠍၒ߼วࠊߖߡ޿ࠆ㧔ࠝࡈ࠮࠶࠻ߒߡ޿ࠆ㧕ߎߣࠍ⸽᣿ߔࠆ߽ߩߢ޽ࠆ‫ޕ‬
京都生協は地球温暖化防止自主行動計画（※）に基づく、CO₂ 排出削減にとりくんでいます。

154,2690.80%



※京都生協では、2020年までに、2005年度対比で30％のCO₂削減の計画を作成し、事業活動にともなう環境への影響

COの排出削減にとりくんでいきます
2005

実績

目標

実績

13,837

13,173

13,38913,765100.0％％ 102.4％
％

97.5％
％

99.1％
％ 101.9％％

CO₂総量（t-CO₂）

目標比

目標差

2009年 2009年
実績比
実績差102.8％％

376

104.5％
％

7.97t

13500
13000

※京都エコポイント事業のカーᐔᚑ  ᐕᐲ੩ㇺ↢ᵴදห⚵วߩ੐ᬺᵴേߦ߅ߌࠆ
࡮ࠞ࡯ࡏࡦ࡮ࠝࡈ࠮࠶࠻⹺⸽ኻ⽎㧦ࠛࡀ࡞ࠡ࡯૶↪ߦ઻߁ %1 ឃ಴㊂ߩ৻ㇱ
ボンクレジット購入分7.97ｔV%1࡮ࠝࡈ࠮࠶࠻ߦ↪޿ࠆࠞ࡯ࡏࡦ࡮ࠢ࡟ࠫ࠶࠻㊂㧦
がオフセットされています

12500
2008年

592

CO₂総量（t-CO₂）

14000

2005年

消費
（投入）
されたもの

2010

実績

CO₂総量
（t-CO₂） 13,509
基準比

2009

2009年

2011年

おもなエネルギー・資源
電気
ガス
水道
軽油
ガソリン
LPG
コピー・印刷用紙・帳票
発泡トレー
レジポリ袋
共同購入、
個配カタログ

26,986,828kwh
385,818㎥
114,659㎥
740㌔L
132㌔L
104㌔L
114t
69t
85万枚
5,553t2010 年度実績

事業活動
対象範囲
京都生協全事業所
一部子会社を含む※
対象事業商品供給事業
福祉、
葬祭事業の
管理部門
供給高………696億円
組合員数……490千人

࠺࡯࠲ߢ෼㓸ߒ %1 ೥ᷫ㊂ࠍ▚಴੩ ㇺ %1 ೥ ᷫ ࡃ ࡦ ࠢ․ቯ㕖༡೑ᵴേᴺੱ㧔੩ ㇺ Ⅳ Ⴚ ⴕ േ ଦ ㅴ ද ⼏ ળ㧕੩ㇺ࿾⃿᷷ᥦൻ㒐ᱛᐭ᳃ળ⼏

廃棄物
生ゴミ
342t
プラスティック 146t
紙ごみ
184t
混合ゴミ
40t

13,765t-CO₂
リサイクル
生ゴミ
329t
牛乳パック
137t
食品トレー
59t
PETボトル93t
カタログ3,203t
卵パック
36t
内掛け袋
32t
発泡スチロール 76t※CO₂排出については、
委託している物流センター、物流車両からの排出を除いています。但し、個人宅配の委託車両燃料は含んでいます。
地球温暖化防止自主行動計画の日生協ガイドラインによります。

࡮ࠝ ࡈ ࠮ ࠶ ࠻ ߦ ↪ ޿ ࠆ ࠢ ࡟ ࠫ ࠶ ࠻ ▚ ቯ ᣇ ᴺ㧦 ੐ᬺෳടኅᐸߩ㔚᳇࡮ࠟࠬߩ૶↪㊂ࠍ੐ᬺ⠪ࠃࠅ

25

排出されたもの
CO₂の排出

26

第三者意見

実績

2008

サイトレポート



山本 祐司

監査

・バイオディーゼルは新長期規制対応車両での不具合が解決されておらず台数の拡大はできませんでした
・LPG車両から軽油使用車両への置き換えがあり、CO₂
排出量が増加しています

地球環境のために⑵配達車両燃料使用でのCO₂削減を行う

京都生協は、食料品・日用品を中心とした商品の供給及び共済、福祉等のサービスを組合員に提供していることをふまえ、以下の環境に配慮した活動を行います。
事業活動、商品及びサービスから発生する環境影響の大きな項目について、技術的かつ経済的に可能な範囲で環境目的・目標を設定し、定期的に見直すとともに、環境マネジメントシステムの継続的な改善をすすめ、環境負荷の軽減と汚染の予防に努めます。
1. 環境に配慮した商品の取り扱いと普及をすすめます。
2. 地球温暖化防止対策として、CO₂排出削減のためにエネルギー使用量削減と再生可能エネルギーの活用にとりくみます。
3. 廃棄物の発生抑制、再資源化をすすめます。
4. 資源や資材の有効活用をすすめるとともにグリーン購入にとりくみます。
5. 環境関連の法規、その他受け入れを決めた要求事項を順守します。
6. 組合員による環境保全活動に積極的にとりくむとともに、地域の環境保全を諸団体と協同してすすめます。
以上の活動をすすめるために、研修や広報誌・紙等を通じて職員に対する教育･啓発を積極的に行います。
この環境方針を組合員や社会に公開するとともに、環境保全活動のとりくみ状況について定期的に公表します。
2007年5月29日

亀岡「旭の森」保全活動

６．組合員の環境保全活動、地域諸団体との協同⑴環境配慮型商品の対象整理と、普及
方法の見直しを行う

科学的な活動を展開します。

くらしの
サポート

４．資源や資材の有効活用・グリーン 購入

評価

事業と経営

３．廃棄物の発生抑制、再資源化率の向上

2010年度実績◦自然と社会の仕組みを相互の関連の中で総合的にとらえ、「生産－流通－消費－廃棄の連鎖」をトータルに視野に入れた

関連
ページ

基本方針

⒉ CO₂排出削減・エネルギー使用量削減、再生可能エネルギーの活用

環境問題にとりくむ基本的な考え方－＝評価できず

京都生協の産直・
地産地消のとりくみ

環境方針

×＝80％以下の達成

東日本大震災2010年度の環境目標と実績

地球環境のために

地球温暖化の防止

廃棄物削減／環境配慮商品
廃棄物の削減・再資源化

・エネルギー対策では、地球温暖化防止自主行動計画に基づき、業態別に重点目標を設定し、取り組んでいます。2005年
に対してCO₂排出抑制する目標を設定しています。
・無店舗事業では主に車両燃料を軽油からＢＤＦ（バイオディーゼル燃料100％）へエネルギーの転換を図ることで、ＣＯ₂・店舗事業では主に省エネルギーの環境配慮設備を導入することで、電気使用量を抑制しＣＯ₂の削減を図っています。

電気

10,201トン

電気使用によるCO₂排出量です。

1,462

車両燃料

トン

業がおよそ９割を占めています。使用量は、前年を若干り前年を上回りました。使用の大半は店舗施設が占めて下回り699,796㍑になりました。ただし、CO₂は前年います。

比で3t増加しました。LPG車両のリース切れに伴い軽油

62

節電効果を得られましたが、店舗・支部全体では、猛暑の車両台数です。京都生協では軽油代替燃料として廃食

マンドコントローラを設置しましたが、フードサービス

油を原料としたBDFを2005年から利用しています。使が稼動し食材の保管、調理を開始したため、前年度使用

トラルの考え方からCO₂排出に換算していません。そのため約300tのCO₂削減効果となっています。ただし、新規車両については不具合が発生しているため2010年
度は導入車両の拡大は行っていません。
車両燃料の推移（㍑）（委託車両の使用量は除いています）

104%

2008
使用量

28,5002010（2009・2010年数値は実績。CSRレポート2010に掲載した2008年使
用量に誤りがありました。お詫びして訂正させていただきます。）

2009
使用量

2010
使用量

CO₂
CO₂増減
増減
換算（t） 前年比（t）

90,573 96,323 94,576
452,678 444,804 457,956
112,999 40,336 24,170
70,965 120,806 123,095
727,215 702,269 699,796

220
1,202
41
0
1,462

トン

改善に役立てるため日常的に廃棄率の削減にとりくんで

0.45%
0.40%

います。2010年度は0.6％でした。

供給金額
2007

LPG

400,000

軽油

200,000
0

－4
35
－27
0
3

ガソリン
2008使用量 2009使用量 2010使用量

ガスは店舗の空調設備での使用が全体の約63％を占めています。支部・店舗とも猛暑の影響でガス空調（GHP）を使用している事業所で前年を超過しました。大幅な伸▲配達車両に貼っているステッカー

事業活動での再資源化のとりくみ

食品
リサイクル
率（％）

食品廃棄物（生ごみ）・店舗から回収された食品廃棄物は、おもに再生利用事たためです。
※プラスチック容器はインストア加工で使用している食品トレイや総菜で使用する透明のふたつきパックです。

2008

2009

2010

(kg)

113,059

100,000

103,607

92,04480,00060,000

2008

27

2009

2010

帳票使用量

68,824

コピー・印刷用紙
使用量

仕入れ量

プラスチック容器

70,044

120,000

2010

55%
49.0%
46.9%
50%
44.7% 45.0%
45%
40%
35%
30%
25%
20%
2007 2008 2009 2010

「コープさがの」店では生ごみ処理機を設置してリサ
イクルを行い、肥料として茶業生産者につなぐ仕組みになっています。リサイクル率は廃食油も含めて45％と食品廃棄物なっています。
・店舗のお惣菜の加工などで出された廃食油は、2010
年度は49㌔㍑でした。全量回収して専用業者に引き渡し、京都生協の配送車両のバイオディーゼル燃料(BDF)

廃食油の原料になっています。

リサイクルプラント（委託業者）

発電用バイオガス

リサイクルプラント（委託業者）

肥飼料

リサイクル
プラント
（委託業者）

配送用
バイオディーゼル燃料（BDF）

照明用蛍光管

発泡スチロール箱
・無店舗事業や店舗事業で出た使用済みの発泡スチロー

・3,539kgを事業所から回収して業者に引き渡されリサ

ル箱はＣＮＳ環境センターで、減容処理を行ったあとイクルされています。

処理業者のもとで建材（壁）にリサイクルされています。

・2011年度からは「一般社団法人蛍光管リサイクル協

2010年度は76トンを減容処理しました。

会」に入会し、管理・回収を行っています。

「環境に配慮した商品」とはその商品の製造、使用、廃棄などによる環境への負荷が、他の同様の商品と比較して少ない商品を意味します。
〈商品の類型〉◦水環境 ◦資源の活用 ◦再生原料の使用◦環境汚染の低減 ◦ごみ減量
商品類型ごとに基準を設け、基準を認定したものを環境に配慮した商品として認定し、商品に認定マークをつけています。

〈環境配慮型商品〉◦京都生協コープ「環境に配慮した商品」

22000

(kg)

20000

21500

無洗米
供給高(億円)

21,62421000

21,469

20500
2009

2009

2010

24.5

20.6

19.1

米全体
実績

構成比
目標

構成比
実績

目標比

22,4

85％
％

85％
％

100％
％

日用品
全体実績

構成比
実績

環境に配慮した日用品の供給状況

暮らしと地球暮らしと地球

環境配慮商品供給高（億円）
27.6

30
20

22.5

20.6

10

2008年
年
実績

2009年
実績

供給高(億円)

3.1

1.85

1.5

81.1％
％

74

2％
％

供給点数
（千点)

934

562

420

74.7％
％

12,6883％％

環境配慮商品20,5632008年
年 2009年 2010年
実績
実績
実績

見つめよう

◦日生協「見つめよう暮らしと地球」
見つめよう
マーク商品

無洗米の供給状況

75,685

2009

2010年
実績

前年比

28

0

2008年実績 2009年実績 2010年実績

環境配慮商品の供給高は年間では20.6億円となりました。

第三者意見

張の要因は、本部施設でフードサービスが稼動を開始し省資源のとりくみ

2008

BDF

600,000

382,566m³になり、
前年比で117％になる見込みです。

(kg)

（％）
廃棄金額

0.50%

サイトレポート

車両燃料
使用量

ガ ス 使 用 に よ るCO₂排 出 量 で す。 ガ ス の 使 用 量 は78,00076,00074,00072,00070,00068,00066,00064,00062,0000.55%

りくみは大切です。店舗では、環境負荷の低減とコスト

0.60%

環境配慮商品の普及

800,000

806

ガス

0.59%
0.54%

監査

ガソリン
軽油
LPG
BDF
計

27,0002009

0.59%

地球環境のために

前年比
101%
102%
150%
88%
93%

電気
28,000
使用料
27,500（千 kW）
2008

0.60%

亀岡「旭の森」
保全活動

用済みてんぷら油が原料であるため、カーボンニュー量を上回りました。

26,500ているため、商品供給を適切に管理し廃棄物を減らすと業者のプラントで飼料化されています。

バイオディーゼル燃料(BDF)使用

台の影響もあり使用量が増加しました。本部施設では、デ27,284,497 26,986,828 27,936,862

0.65%

くらしの
サポート

使用に移行したことが、増加の主要因です。

今年度、コープ二条駅・洛東支部で照明をLED化して全体

店舗廃棄率の推移

ることになります。廃棄物の排出は環境負荷につながっ

事業と経営使用（含む推計値）は、共同購入・個別配送での無店舗事

電気使用量は、27,936,862kwh（前年104%）にな

構成比
5.4%
80.8%
7.1%
1.3%
5.5%

値引きしても利用いただけなかった商品は、廃棄され車両燃料の使用によるCO₂排出量です。車両燃料の※カーボンクレジット購入分7.97ｔがオフセットされています

2008使用量 2009使用量 2010使用量
支部
1,436,971
1,493,416
1,504,648
店舗 22,509,403 22,121,562 22,565,825
本部
1,156,889
1,313,631
1,976,504
後方423,462
399,782352,084
プロダクト 1,757,772
1,658,437
1,537,801

店舗での発生抑制のとりくみ

京都生協の産直・
地産地消のとりくみの削減を図っています。

東日本大震災地球温暖化防止自主行動計画の推進

地球環境のために組合員とともにとりくむ環境活動

レジ袋の削減３R(Reduce:発 生 抑 制・Reuse:再 利 用・Recycle:再「1日エコライフチャレンジ」＋「省エネチャレンジ！」で1,000 951

定として1,624ｔ-CO₂になります。

85

85
年度

年度

年度

年度

年度

年度

年度

年度

年度

年度

年度

0.0

事業と経営

×約685本に相当※レジ袋代金として集まった環境資金は4,249,564円です。
全額を環境リサイクル費用に充当し、不足分を経費で補填しています

くらしの
サポート

➡(1枚当たりのCO₂排出量42gとして)575tの削減

2010年については94％に維持しています。

★省エネチャレンジ！

年度◦地球温暖化防止に貢献を行っています。
。年々マイバックの持参率は向上し、を利用しました。

年度

全店舗でレジ袋1枚につき5円とする有料化による削減

省エネ診断では「ひのでやエコライフ研究所」のソフト

109 92

94 95 96 97 98 99 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
年度

1983年にコープ下鴨で開始しています。1996年から参加申込み家庭：422 軒

17.0◦削減数の原油換算（1枚当り10㎖として）137キロ㍑
ドラム缶（200ℓ）
でバックを持参するとりくみがあります。京都生協では★省エネ診断14.3◦2010年度レジ袋想定削減数：1,370万枚

身近なごみ減量のとりくみとして、お買い物にマイ3.8 ｔ -CO₂

50.0

年度

マイバック持参／レジ袋発生抑制のとりくみ

100.0

持参率

レジ袋使用枚数240
201
198
161 145 139 148 146 145 140 129

年度

0

参加家庭：4,168 軒

80.0 83.0

91.0 93.0 94.0 94.0 94.3

500

年度

昨年対比 94％ )

77.0

持参率
（％）
88.0 88.0 89.0 89.0 90.0
85.0 87.0

京都生協の産直・
地産地消のとりくみ779

2010年度、組合員のとりくみで削減できたCO₂は想参加者：10,802 人

削減量

レジ袋使用枚数（万枚）することが出来ます。

★１日エコライフチャレンジ( 達成率 36％

お買い物袋持参率・レジ袋使用数の推移

生利用)のとりくみにより、廃棄物を減らし、資源�環

4.6ｔのCO₂削減を行いました！

東日本大震災

コープみんなでエコ！2010 「1日エコライフチャレンジ」

廃棄物削減／環境配慮商品

容器包装リサイクル

参加家庭：215 軒

しています。

874kg-CO₂ になります )リサイクル資源◆特徴的なとりくみ事例

食品トレー

店舗のみ
回収

➡

PETボトル

店舗で回収
16店舗

➡

カタログ類

共同購入・
個配で回収

➡

卵パック

共同購入
個配
店舗で回収

・ゴーヤでグリーンカーテン
・アイス枕や保冷材を首に捲く
・風呂は温めのシャワーで済ます
・魔法瓶を使い電気ポットを使わない
・電子レンジでの調理・鍋帽子などで余熱料理
・雨水タンクの水で打ち水
・テレビは 1 日 1 時間
・暑い時間は図書館で過ごす
・一つの部屋で家族みんなで過ごす

内掛け袋

共同購入
個配で回収

➡

店舗回収Ｂ
回収ＢＯＸ

店舗
回収ＢＯＸ

店舗
回収ＢＯＸ

担当者へ
店舗
回収専用
ラック

➡
➡

担当者へ

➡

食品
トレー、
文具など
ＰＥＴ素材
の制服、
水切り袋

➡
➡

カタログ
類

供給重量

回収量149トン
回収率61％ (前年66％
前年66％ )

削減CO₂＝733トン

回収量65トン
回収率151％ (前年162％
前年162％ )

削減CO₂＝76トン

回収量93トン
回収率226％（前年218％）（前年218％）削減CO₂＝172トン

回収量3,492トン
回収率63％ (前年62％
前年62％ )
回収量37トン
回収率69％ (前年68％
前年68％ )

➡

卵パック

➡

植木鉢
など

削減CO₂＝68トン
回収量32トン※削減CO2量は「エコアクションが地球を救う(丸善株式会社刊)」
を参照し、使い捨てとリサイクルのCO₂排出を比較して算出しています

リサイクルの推移 ( 単位：ｔ )ライトダウンキャンペーン
6月21日(夏至)と7月7日(七夕)に、京都生協全店舗に

2003
147
73
25
1,415
26

2004
143
72
26
1,719
24

2005
137
66
27
2,033
31

2006
145
91
48
2,348
44

2007
158
96
85
2,842
40

2008
155
93
89
3,214
40

2009
151
72
87
3,380
38

2010
149
65
93
3,492
37

第三者意見

単位：t
紙パック
食品トレー
PETボトル
カタログ類
卵パック

PETボトルキャップの回収を全店で始めました。

て午後8時～ 10時にかけて看板照明等のライトダウン➡

を行いました。
このとりくみによるCO₂削減は約63kgでした。京都
生協では2008年より環境省提唱のライトダウンキャン
ペーンに参加しています。

扌コープ二条駅店のライトダウン前29

扌ライトダウン後2009年7月より、実験的に回収を開始したPETボトルキャップの回収について
2010年5月より全店で回収を開始しました。回収したキャップの売却費用は、再生事業者を通じて、NPO法人エコキャップ推進協会に寄付され、「世界の子どもにワクチ
ンを日本委員会(JCV)」に供与されます。2010年度はワクチン2,740人分に相当する
2,192,000個を供与しました。
30

サイトレポート

北ブロック下京行政
区が取り組んだエコ
ライフチャレンジ！

パックに
切り込みが
あるA‐PET
素材のみ

担当者へ

トイレ
ロール、
ティッシュ
ペーパーなど

回 収 量

監査

➡

紙パック

回収量、回収率＝再資源化事業者

共同購入
個配
店舗で回収

再生利用

地球環境のために・エアコンと扇風機を併用する

回収方法

亀岡「旭の森」保全活動

使用済みの容器包装は再資源化するために共同購入・個配では配達時に、店舗ではリサイクルコーナーを設置して回収( 内、前年対比で削減できた家庭は 54 軒、削減量はキャップ専用の回収箱を設置しています。

監査

サイトレポート
グループ会社の環境保全のとりくみ
職員の力量確認・教育に関する事項が最も多く、教育

2. 実施期間

見直しがされず業務実態と乖離しているなどの事項で3. 目的

マネジメントシステムの特徴である改善プロセスがまだ12支部（配送事業所）、21店舗、12部局の業務全般

実施の遅れなどがありました。次に多いのは、文書の2010年8月10日～ 9月23日

した。

⑴組合員に役立つ商品・サービスの提供が出来ているか、十分に機能していない事例が見られました。改善プロセ

及び業務マネジメントシステムのルールや基準（系統のス定着には、努力と時間が必要です。粘り強く取り組ん

要領書や作業手順など）が守られているかを監査し必要で改善プロセスを組織風土にしていかなければなりませな対応をとること。

ん。
生産者を事業所へ招いた研修開催や通信教育受講の推れていることを監査し必要な対応をとること。

4. 監査基準進など職員教育に関する推奨される事項が最も多く取います。

5. 監査方法

目標

実績

評価

達成・未達成要因

電気使用量 （昨年対比）99.9%

100.5%

×

生産増による工場稼働率の上昇

ガス使用量 （昨年対比）99.9%

109.7%

×

生産増による工場稼働率の上昇

実績

評価

達成・未達成要因

94.6%○

会議資料等の削減化による効果

2省資源①コピ－機カウンタ－数い改善状況を確認するとともに組織全体に報告し予防的な記録する。

処置を喚起しました。推奨事項についても支部（配送事業所）、店舗など事業ごとに展開をすすめています。

44件

目標

くらしの
サポート

各指摘事項について検出した事業所・部局で改善をおこないてヒアリング、記録閲覧、現場・現物を確認して事実を15件、観察事項

1�省エネルギ－

カウント数 （昨年対比）99.7%

7. 監査対応

監査員資格者が基本二人一組で「チェックリスト」にもとづ⑴不適合◦省エネルギ－・省資源のとりくみり上げられており、職員教育が重点的に取り組まれて京都生協で定めた規定、マニュアルなどのルール及び基準

6. 監査結果

29件

2010年度の主なとりくみ目標と成果

事業と経営

⑵推奨事項

⑵業務マネジメントシステムが効果的に実施され、維持さ

京都協同食品プロダクト㈱環境のまとめ◦事業系廃棄物削減のとりくみ

1�生ゴミ排出量削減のとりくみ強化①歩留まり向上の強化
目標歩留まりを設定して技術UPを計り歩留まり率の向上に努めました。
魚のカマ部分の商品化等を積極的にとりくみました。
③不良在庫削減努力

1. 審査機関
2. 受審組織⑶グッドポイント

2件

・ 店舗において農産物の鮮度チェックを組合員の立場

日本品質保証機構に立ったチェック基準を導入し、鮮度クレームを激減させたことが、供給高増及びロス削減にもつなが京都生活協同組合

るとりくみとして評価されました。

3. 審査実施日

・ 亀岡市旭町で森林づくり活動「森林の利用保全に関す

2011年1月25日～ 1月28日

る協定」（モデルフォレスト協会）に調印し、枝打ち・

5. 審査目的

観点から地域社会貢献活動にとりくんでいることがISO14001 2004年版（環境マネジメントシステム）

作業道づくりの森林保全活動にとりくみ環境保全のマネジメントシステム全体としての継続的な適合性および評価されました。
⑷改善指摘事項

有効性、並びに認証の範囲に対する適切性を審査すること。

いて指摘がありました。

⑴登録の継続・維持に関する結果⑸改善の機会ISO14001規格（2004年版）に基づく環境マネジメン

総排出物量

再資源
資源・リサイクル量

一般廃棄物量

再資源
資源・リサイクル率

181.9ｔ（97.8%）

168.1ｔ(99.6% )13.8ｔ(79.8% )

92.4％
（

３）リサイクル活動の推進）
は昨年対比です。

①印刷用紙の分別収集による裏面利用の励行②帳票用紙のカットによる再使用を全社員に徹底しています
４）各種報告事項の順守に努めました①平成23年度の容器包装リサイクル協会への再商品化義務量及び委託料金の報告②食品リサイクル法による食品�環資源の再生利用の状況について農水省に定期報告を行いました

28件

著しい環境側面（※）と各部の重要課題が必ずしも一致しトシステムが維持されており、適切に機能しているとていないこと、地産地消のとりくみが良い環境側面と判定されました。

して評価されていないことや冷凍・冷蔵ショーケース

2件

温度か基準を満たしていない場合の対応記録がなかったこと、担当者が変わり運用手順の逸脱や実施忘れが費が少ないことから丹後支部で組合員と協力して鰆発生しているなどの改善提案がありました。

の料理教室を開催し認知度を高め、商品カタログで※環境側面とは、環境に影響を及ぼしているか、又は可能性のある組織の活動、製品及びサービスの要素企画されるようになったことが、地産地消のとりく
みが大きく前進したこととして評価されました。

７ 監査対応・ 休耕田を活用して生産した飼料米を鶏の飼料とした改善指摘事項は是正処置をとりました。改善の機会は効果“さくらこめたまご”を組合員へ供給するという地産を評価して取り組みを検討しています。ストロングポイン

地消サイクルのとりくみが形成され展開しているこト、
グッドポイントは推進と広報活動にとりくんでいます。

とが、食糧自給率のアップと地域活性化に貢献するシステムが構築されているとして評価されました。
31

株式会社

環境事業対応として、2005年4月から立ち上げて生協組合員のリサイクル推進への要望に事業面で貢献しています。店舗で回収しているPETボトルの圧縮作業、商品案内・カタログ類の回収を、2007年度からは全支部と店舗の発泡スチロール箱（魚箱）の減溶作業を行っています。2008年度からはPETボトルのキャップの回収（世界の子供にワクチン供給）にも協力しています。また、2009年度には、地球温暖化防止、CO₂削減のとりくみとして、
本社事務所，京都営業所にLEDの実験導入。またLED以外のエコ照明の調査、提案も行っております。
個配事業部ではグリーン経営を取得しエコドライブにとりくん
でいます。
32

コープサービス

文化サービス（カルチャー、装い、各種斡旋事業など）
・コープ保険サービス・コープハウジング・コー
プフードサービスは、京都生協の要請にもとづいて
本部オフィス業務に関係する運用手順の実践に努めています。事業活動として、住宅工事分野では太陽
光発電や家庭向け省エネタイプの給湯器、設備の普及にとりくんでいます。あわせて新築や増改築・リフォームの取り扱いも行なっております。また、車の長持ちを考えた地球健康車検「ながもちくん」の取り扱いを行っています。保険契約者には、Web約款への協力お願いで紙削減にとりくんでいます。

第三者意見・ 京都府が漁獲高日本一である“鰆（サワラ）”の地元消㈱コープネットワークサービス（CNS）

サイトレポート

6. 審査結果⑵ストロングポイント

2件

産業廃棄物の収集・運搬委託契約と消防自主点検につ＜2010年度再資源・リサイクル率＞

監査

4. 適用規格①毎月一週間連続で事業系廃棄物の重量調査を全部門で実施しました。

地球環境のために

財団法人

発注数量の適正化及び棚卸業務の精度UPや社内販売の活用で不良在庫の削減に引き続き努めました。
２）定期的なゴミ総量の測定を実施

亀岡「旭の森」保全活動②原料の最大限の商品化努力

外部審査機関によるISO14001（環境マネジメントシステム）監査

京都生協の産直・
地産地消のとりくみ

1. 監査対象

東日本大震災職員によるマネジメントシステム監査

第三者意見環境的側面
について

いずれでも前進がみられ、高く評価できます。また省資源の取り組みでは、プラスチック容器仕入量やコピー印
刷用紙の削減などを中心に前進しています。しかし、再資源化では満足できる結果は得られませんでした。

元・立命館大学 産業社会学部教授
地球環境保全研究所主宰
06 － 08 年京都生協環境監査委員長
日本環境学会 会長

産直、地産地消の取り組みが発展している点はすばら
しいことです。環境保全型農業の推進とともに、農村地域の活性化や食糧の自給率向上、さらにフードマイレー
ジの短縮により CO₂ 削減にも結びつきます。また、農品の放射能汚染、電力不足問題やエネルギー政策の見直

村地域は再生可能エネルギー資源も豊富ですので、今後し問題が浮上しています。これと関連して、地球温暖化

は生協がバックアップしてエネルギー作物栽培などバイ防止への対応論議も出ています。しかし、省エネと原発

オマス地域づくりや再生可能エネルギー 100％地域づ抜きの持続可能な社会構築をめざしながら、地球温暖化

くりなどを推進することで、新たな農村の未来が拓ける防止の国際的責務（2020 年温室効果ガス 25％削減）と思います。
今後、地球環境保全に向けて、生協は率先して 2020的に解決する視点に立ち、今後の環境保全活動を展開さ年までに CO₂ を 25％以上削減する必要があります。

れるよう、最初に希望しておきます。

原発事故等を踏まえて全国的に企業等も電力の 25％削減などが求められています。これらの社会的責務を果た化防止分野では、CO₂ 排出量が増加するという結果にすために、BDF 使用の拡大、生ゴミのバイオガス化のなりました。2009 年度の CO₂ 削減が帳消しになって本格的実施、導入予定の電力買取制度を利用した太陽光

しまったのは残念です。電気使用量やガス使用量が増加

発電等の拡大、地下熱の冷暖房利用などの再生可能エネ

し、車両燃料の使用量も微増し、BDF の拡大もあまり

ルギー導入の積極的取り組みや、抜本的な省エネ対策の進まなかったことが主因です。夏の猛暑の影響があると検討を進めていただくよう強く望みます。社会の転換点

は言え、地球温暖化防止の責務を果たす立場から、着実

で、京都生協のオピニオンリーダーとしての役割を期待に CO₂ 削減を進めることが重要です。

しています。

一方、組合員が参加する環境保全活動では、家庭の省

4月12日 森林保全開始式と第1回森林保全活動を実施します
4月21日 個人宅配赤ちゃん割引の対象を拡大します京都生活協同組合 常務理事
機関組織運営系統管掌

5月27日 第46回通常総代会を開催します
5月27日 口蹄疫に立ち向かう畜産関係者への応援募金を実施

大変お忙しい中、ご意見いただきありがとうございます。

します

昨年もCSRレポートに対する第三者意見を頂戴し、2011年

7月 7日 コープ東宇治で産直・地産地消推進として朝市を行います

度のCSRレポートの改善に活かさせていただきました。引き

7月22日 消費者力パワーアップセミナー2010を開催します

続き京都生協の社会的評価を確認するためにも、外部の方々と8月31日 認知症サポーターの講習会を開催しますのコミュニケーションを強めたいと考えております。

9月 5日 コープかどの四条で産直・地産地消推進として朝市を行いました

和田武先生からは、組合員が参加する環境保全活動につい9月17日 遺伝子組換え農作物コミュニケーションを開催しまて、高い評価をいただきました。引き続き組合員への呼びかけ

すを強め参加を広げていきたいと思います。ご指摘の再資源化の10月14日 米国24回臨界前核実験に抗議しました

とりくみについても十分な前進が図れていないこともあり、次11月 2日 京の匠親子学習会を開催します

年度に向けてはとりくみを強めていきたいと思います。一方、11月10日 舞鶴消費者力セミナーを開催します2010年度のCO₂排出量が増加したことで、叱咤激励をいただ

12月 1日 平和活動交流会を開催します

いています。状況に応じて必要なマネジメントを十分に行なえ

12月15日 環境保全基金贈呈式と第5回森林保全活動を行いました

なかったことが原因ですので、2011年度策定を行った2020

12月21日 年金学習会を開催します

年までのCO₂排出30％削減の計画を見据えて、京都生協が求2011年

められている社会的責務や役割をしっかりと担っていけるよう

2月 2日 エンディング学習会を開催しますに着実にとりくみを進めていく必要を強く感じています。

2月 3日 さくらこめたまごケーキを販売します

服部静枝先生には、まず東日本大震災の被災地に対する支援

2月 3日 第13回商品大交流会を開催します

活動について評価をいただき、そのうえでボランティア休暇制

2月16日 個人宅配赤ちゃん割引手数料の値下げと利用期間を度導入検討のご意見をいただきました。休暇については、現延長します

在、年次有給休暇の取得率を高めるという課題にとりくんでおり、そちらを優先させてまいります。

3月 2日 新燃岳の火山灰被害を受けた宮崎県の大根を販売しまた、本誌9～10ページの「2010年度主なとりくみ実績」

ますについて、実施事項のみで目標が掲載されていないというご意

会的
経営的及び社
側面について3月12日 東北地方太平洋沖地震の緊急募金を実施します

見をいただきました。目標と実績を対比させるなどして到達や規定を施行されているとの記述がありました。この度の地震や原発事故発生により、リスク管理はステークホル
ダーにとって気になる項目の１つであると思います。
「リ
スク管理規程を策定」という文言だけでなく、リスク管

京都精華大学 人文学部准教授
NPO 法人環境経営学会 理事

理の内容に関する具体的な記述がほしいところです。リ
スクの未然防止という、狭義のリスクマネジメントに加えて、クライシスマネジメント（リスクが発生してしまっがあります。

生協様も募金活動、物資の支援、被災地域の店舗再開支コンプライアンスについては、法違反・行政指導の有ることに敬意を表します。復興までの道のりは長期にわ無に関する情報を開示されている点が評価できます。同たることが予想されるだけに、今後も継続的な支援が必様に「商品事故」においても、「重大な商品事故」発生

要です。近年、企業で導入が増えているボランティア休の有無を明記されることを望みます。（発生した場合は暇制度などについても検討なさってみてはいかがでしょ

対応状況も合わせて記述し、発生がなければ「なし」と

うか。

記述する）
最後に、労働安全衛生ではメンタルヘルスを管理する

2010 年度は主な取り組み実績を一覧にし、マークを仕組みがあるかどうかもお伺いしたいところです。

付けることで継続した取り組みと新規の取り組みをわかりやすく示しておられますが、実施事項のみで目標が掲

いろいろと申し述べさせていただきましたが、既に社載されていません。重点課題だけでも結構ですので目標

会的責任を果たす幅広い取り組みを推進されており、第を設定し、PDCA サイクルを廻していかれることを推三者意見で述べた課題については着実に改善してくだ奨します。

さっています。今後も人々の「安心と笑顔」が継続・拡大するよう、活動のさらなる充実を期待しております。

新規の取り組みとしては、2010 年度からリスク管理

33

ませんでした。改定前の「危機管理規程」（2010年度「リスク管理規程」制定に伴い改定した）は被害を未然に防止する狭義のリスク管理の内容も含んでいたことから、その内容は「リ報告書編集方針

スク管理規程」に取り込み、被害発生時の対応であるクライシ⑴環境や社会とのかかわりにとどまらず、組合員、取引先、職スに限定する内容に改定しました。また、2010年度は、重大員、地域社会、地球環境など「ステークホルダー（事業活動の商品事故は発生しませんでした。

関係者）」全般とのかかわりで、京都生協の事業全体を伝えられるように項目を選択しました。

メンタルヘルスへの対応は、労働安全衛生の一環としてメン⑵京都生協が1996年から発行しつづけてきた環境報告書の蓄タルを患った職員の職場復帰支援のプログラムを作成しその運積をできる限り引き継ぐことに努めました。

用をおこなっているところです。

⑶京都生協の新第7次中期計画や経営方針、運営の仕組みにつ

今回の東日本大震災は、エネルギー政策やくらしのあり方にいても記述しました。

ついての見直しを提起していると認識しています。組合員への⑷2010年度の主な取り組み実績を2009年との比較で記述し呼びかけとともに、業務でもとりくみを強めていきます。あわました。

せて災害時のクライシスマネジメントについても強化します。

⑸2011年3月11日に発生した東日本大震災の支援の内容を掲

数々の大変貴重なご意見・ご指摘をいただきありがとうござ載しました。

いました。2012年には国際協同組合年が開催され協同組合の存在意義、また期待も今後益々大きくなると思います。協同組合の価値を実践に移すことがさらなる社会的役割の発揮につな◦対象期間／2010年3月21日～2011年3月20日(震災支援ページは2011年3月21日以降の活動報告も有）がると考え、様々な課題に取り組んでまいります。今後ともご◦対象範囲／京都生活協同組合（全部局・事業所）

指導いただきますようよろしくお願いいたします。

一部子会社や委託会社の取り組みについても取り上げています。集計データ
で子会社や委託会社のデータを含む場合は注釈を付けています。

34

第三者意見

援のための職員派遣など、積極的な支援を行っておられして送ります程」は運用していましたが、「リスク管理規程」は策定していサイトレポート

た場合の事後対策）についても検討・準備しておく必要

まずは、この度の東日本大震災の被災地に対し、京都

3月17日 岩手県へバイオディーゼル2800㍑等を震災支援とリスク管理、危機管理については、これまで「危機管理規監査服部 静枝氏3月17日 綾部市見守り協定の調印式を行います

課題が分かりやすい構成を次年度の改善課題といたします。

地球環境のために3月 2日 ユニセフお年玉募金の贈呈式を行います

亀岡「旭の森」
保全活動

2010 年度の京都生協の環境活動を見ると、地球温暖

北村 英和

くらしの
サポート

を果たすことは可能です。生協は、これらの問題を統合

2010年

事業と経営

東日本大地震と福島第１原発の苛酷事故が発生し、食2010年度プレスリリースの発表日

京都生協の産直・
地産地消のとりくみ

和田 武氏

意見を受けて

東日本大震災エネ活動推進、森林づくり活動、お買い物袋持参運動の