新幹線敦賀開業プロモーション計画

新幹線敦賀開業まちづくり推進会議
2022 年３月
2023 年 6 月更新

１

計画策定の背景と位置付け・・・・・・・・・・・・・・・・・・・１

２

計画策定に向けた分析等・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・２

３

プロモーションの基本方針・・・・・・・・・・・・・・・・・・・７

４

事業計画・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・１０

５

スケジュール・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・２５

（１）プロモーション計画策定の背景
敦賀市では、２０２４年春の北陸新幹線敦賀開業に向け、行政・民間・関係団体などが一丸となり、開業効果を最大限に引き出せるよう、「いつ、誰が、何を、どのようにすべきか」を明確にする具体的な行動方針として、２０１９年３月に「北陸新幹線敦賀開業に向けた敦賀市行動計画」（以下「行動計画」という。
）を策定しました。
この行動計画では、開業に向けた具体的なプロモーションや、開業イベントの検討などを効果的に推進するため、行政・民間・ボランティア団体など様々な主体が連携し、方向性の共有を行い、一丸となって行動する体制づくりが掲げられており、２０２０年
４月に、「新幹線敦賀開業まちづくり推進会議」（以下「推進会議」という。
）が設立されました。
開業を２年後に控え、戦略的にプロモーションを実施していくため、「新幹線敦賀開業
プロモーション計画」（以下「本計画」という。
）を策定します。
（２）計画の位置付け
新幹線開業に向けたイベントの開催による賑わい創出や市民意識の醸成を図るとともに、情報発信を強化するため、戦略的なプロモーション方策を検討することが推進会議の役割となっています。
本計画は、行動計画に定める５つの基本方針のうち、「Ｂ マーケティング戦略とプロ
モーション」に沿って、多様なメディアを活用して敦賀市外への情報発信を戦略的に進めるために推進会議が策定するものであり、開業機運の醸成や、効果的な情報発信等を行うためのプロモーション施策の方針及び具体的な取組を定めるものとします。
（３）計画期間
本計画の期間については、開業年度だけでなく、関西方面からの誘客促進の絶好の機会となる２０２５年の大阪・関西万博の開催年度を含め、２０２２年度から２０２５年
度の４年間を計画期間とします。
実施する事業については、社会情勢の変化などを踏まえ、毎年度見直しを行います。

1

（１）開業に向けた敦賀市の取組
プロモーションとは、企業に例えると、顧客に対する企業イメージを最大限に高める
中で、企業活動を最大化するための戦略や仕組みのうち、「どうやって」消費者の購買意
欲を喚起するかという部分にあたります。
敦賀市は、これまでに新幹線開業に向けた受け皿づくりとして、まずは、「人道の港敦賀～優しい日本人がいた場所～」をコンセプトとして、人道の港のストーリーに代表されるオンリーワンの地域資源の掘り起こしを行ってきました。
また、北前船や鉄道といった日本遺産をはじめとする地域資源をさらに磨き上げるとともに、敦賀真鯛や敦賀ふぐ、東浦みかん、昆布などを活用した食の開発、観光消費額の向上に向けた体験観光等の観光商品の開発、氣比神宮周辺や金ヶ崎周辺における観光の拠点化を進めてきました。
さらには、交通の要衝として発展してきたことから、地理的優位性のある関西・中京圏からの誘客や嶺南市町との連携による敦賀を起点とした広域連携での観光客の受け入れにも取り組んでいます。
本計画では、これまでの敦賀市の取組も踏まえながら、更に来訪者や情報発信に関する分析を行い、新幹線開業により新たに信越・北関東方面との移動時間が短縮され、ゲートウェイ（玄関口）としての機能がより高まる好機をとらえ、新たな誘客に向けたプ
ロモーション施策の方針をとりまとめます。

北関東2

（２）来訪者への敦賀の魅力調査等の分析
本計画では、プロモーション戦略における方針を定めるにあたり、関連するデータから、敦賀への来訪者等の傾向や利用率の高いメディア等の分析を行いました。
①観光客等の構成や来訪目的
２０２１年度に実施した「じゃらん宿泊旅行調査・ＧＡＰ調査」によると、敦賀を訪れる来訪者には、以下のような傾向が見られます。
・宿泊旅行では、「夫婦で」が最も多く、続いて「家族で（子どもと）」、「家族で（親と）」となり、「家族で（三世代で）」を合わせると、家族旅行の形態が全体の約半数を占めています。
・来訪目的では、「地元の美味しいものを食べる」が最も多く、「食」は観光の大きな目的となっています。
（宿泊旅行）

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②観光資源に関する認知度・興味度
・来訪経験者と非来訪者を比較した場合、来訪者の方が認知度・興味度がともに高くなっています。
・観光スポットにおけるクチコミ投稿者の属性として、同行者「カップル・夫婦」または「家族」が多く、性別年代では「３０代女性」、「４０代男女」が多くなっています。
・特に食資源に限ってみると、来訪経験者では認知度も興味度も高いコンテンツが多くなっています。

（出典）じゃらん宿泊旅行調査・ＧＡＰ調査（2020）より

4

③旅行の手配や情報の入手方法
・旅行の手配については、「覚えていない/分からない」を除くと、「ＯＴＡ※」、「宿泊地・交通機関のＨＰ」とインターネットでの情報収集が多くなっています。
・旅行前の情報入手方法については、「インターネットで検索」が最も割合が多く、「るるぶなど旅行ガイドブック」、「行ったことがある知人友人の口コミ」、「目的地のＳ
ＮＳ投稿を検索」の順となっています。
※ＯＴＡ：オンライントラベルエージェントの略で、いわゆる宿泊予約サイトのこと（出典）平成 29 年度 北陸新幹線敦賀開業に向けた受け皿づくり検討業務委託 首都圏ライフスタイル調査結果報告書より

5

④利用するメディアと信頼度
・昨今、テレビ離れと言われている中であっても、テレビはいち早く世の中のできごとや動きを知る、信頼できる情報を得るメディアとしてよく利用されています。
・一方ＳＮＳは、特に趣味・娯楽に関する情報を得る、いち早く世の中のできごとや動きを知るメディアとしてよく利用されています。
・検索エンジンは、よく利用されるメディアとして安定した結果となっています。
・動画投稿・共有サイトについては、趣味・娯楽に関する情報を得るメディアとしての位置付けが非常に高い結果になっています。

（出典）総務省（2021）ウィズコロナにおけるデジタル活用の実態と利用者意識の変化に関する調査研究より⑤ＳＮＳの利用率
・年代により差があり、年代が高くなるにつれて利用率が下がる傾向にあります。
・３０代～４０代については、Twitter や Facebook、Instagram といった代表的なサービスのいずれも利用している傾向にあります。
・１０代～２０代は、Twitter や Instagram といった秘匿性が高いサービスの利用率が高い傾向にあります。

（出典）２０２０年度 情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書より

6

（１）本計画の考え方
新幹線開業という大きなチャンスを活かしたまちづくりの目標は地域の活性化であり、第７次敦賀市総合計画において重視している人口減少対策へも寄与します。
この大きな目標を踏まえ、新幹線開業プロモーションについては、開業前後の時限的な効果（開業効果）だけでなく、開業を契機とする誘客を切り口とした魅力発信や継続的な地域の盛り上がり（新幹線効果）につなげる、という視点も重要です。
このため、将来的には、敦賀に通う人、滞在する人、暮らす人が増えることを見据えつつ、先に述べた分析を踏まえ、本計画では、地域の盛り上がりを創出し、まずは知ってもらう、来てもらう、繋がり・関係を持ってもらうことを主眼に置きます。

7

（２）基本方針
開業に向けたこれまでの敦賀市の取組や、来訪者への敦賀の魅力調査等の分析を踏まえ、推進会議では、開業に向けたプロモーションの基本方針として以下のとおり設定します。
①発信したくなる、紹介したくなる情報を作る（まちを盛り上げる）
新幹線開業に向けたプロモーション活動においては、敦賀の魅力や誘客への取組を市外へ発信するためにも、市民自らが敦賀の魅力を発見、再認識し、発信したくなる情報や活動を作り上げることが必要です。
そのためには、開業に向けた市内の取組を活発化させ、開業機運の盛り上がりや来訪者を受け入れる準備を更に加速させることが重要となります。
あわせて、それらの取組を実施するプレーヤーや参画する人を増やす取組も不可欠になります。
こうしたことから、誘客に向けて、これまでも取り組んでいる地域資源の磨き上げやコンテンツづくりを通して、新しい敦賀の魅力を創出し、発信したくなる、紹介したくなる情報づくりを行います。
また、推進会議参画団体を中心に市内の開業機運を高めるための各種イベント等を開催することで、地元に向けたプロモーション（インナープロモーション）を行い、まちの盛り上がりを創出します。
②発信する人、関わる人、ファンを増やす（敦賀の応援隊、敦賀ファンの獲得）
市外へ発信する情報については、受け手の記憶に残るインパクトや内容も重要ですが、発信する人の数を増やすことも重要です。
そのためには、市内の人だけでなく、市外の人も巻き込んでいく必要があり、市外の人に敦賀に対して好感や共感などの興味を持ってもらうことが重要です。
コロナ禍による社会変化により、ふるさとを離れた人達の地域との関わり方に変化が生まれていることも踏まえ、県外在住の敦賀出身者や、敦賀にゆかり・関係のある人、
ふるさと納税寄附者などに、新幹線開業を契機としてさらなる関わりを持ってもらい、全国の敦賀関係者を広く巻き込みながら発信力を強化します。
また、来訪者へのおもてなしを強化し、来訪者の満足度向上を図る取組を広げ、敦賀ファンを増やしていきます。

8

③多様な手法で効果的に魅力を伝える（効果的な情報の発信）
宿泊旅行調査・ＧＡＰ調査結果からも、来訪経験者は、興味度や認知度が高まっていることから、まずは非来訪者に一度訪れてもらえるような情報発信が効果的です。
そのためには、家族旅行による来訪が多い点を踏まえて、夫婦、子ども連れ、３世代
旅行のいずれの形態にも含まれる可能性が高い世代（３０～４０代）がよく目にするＳ
ＮＳや雑誌等を活用した情報発信をすることが効果的と考えます。
あわせて、コロナ禍により「安全・近場・短期間」の移動傾向が強くなり、団体旅行
から、宿泊予約サイト（ＯＴＡ）を利用した個人手配での旅行が増加している状況も踏まえる必要があります。
また、関西圏や中京圏といった地理的に優位性のある地域からの日帰り来訪の促進や、新幹線開業により時間的な短縮効果が高い北関東エリアを重視して、出向宣伝等の直接訪問による発信など、まずは知ってもらう活動に重点的に取り組む必要があります。
多岐にわたる発信手法の中でも、テレビや新聞等を活用した信頼性の高い情報発信、興味のある人に素早く情報が伝えられるＳＮＳ等による情報発信、趣味や娯楽を通じた認知度向上に効果を発揮しやすい動画投稿サイト等による情報発信を核にし、多様な手法を有効に活用することで、効果的に敦賀の魅力を伝えていきます。
特に３０～４０代の人に情報がしっかりと届くよう、宿泊予約サイト（ＯＴＡ）やＳ
ＮＳ等を活用し、重点的に情報を発信し、プロモーションを展開します。

9

（１）発信したくなる、紹介したくなる情報を作る（まちを盛り上げる）
北陸新幹線敦賀開業に向け、官民一体となって敦賀の魅力づくりと開業準備をさらに進め、発信する情報を作り、開業機運を醸成します。
①

新たなコンテンツ造成による発信したくなる敦賀の魅力創出
事

業

事

業 概 要

実施主体

開始年度

商業事業者等が実施するリノベーシ
福井県
新 店舗等の魅力向上支援○

ョン等を支援し、誘客に向けた事業
敦賀市

2022 年度

者の機運醸成を促進するとともに、
敦賀商工会議所
店舗の魅力向上を図る
２０２１年度に開発した「新ご当地グルメ」と「体験観光素材」を掲載
したまち歩きクーポン帖を作成
じゃらん net に敦賀市を特集した総

食・体験・宿泊強化による合ページを作成し、「新ご当地グル

敦賀商工会議所

受入環境整備事業

メ」と「体験観光素材」の情報発信

敦賀観光協会2022 年度
や、「新ご当地グルメ」
・「体験観光素材」・「宿泊」をセットにした特別プランに対する電子クーポン発行などを実施

食を活かした金ヶ崎の魅力向上

食を活かした観光誘客を図るため、

福井県

金ヶ崎周辺エリアにオーベルジュ等

敦賀市

を整備

民間事業者

2022 年度

敦賀の食材等を使ったメニュー等を食のブランディングによる募集して品評会を実施し、「つるがＵ

敦賀商工会議所

2022 年度

神楽町一丁目商店街振興組合（氣比さん参道
いきいき会議）2022 年度

敦賀商工会議所

2021 年度

誘客力向上事業
ＭＡＭＩグルメ」として認定
各店独自の木札を用意し、御朱印札として氣比神宮で御朱印をいただけ
神楽の木札巡りるようにし、その木札にて神楽商店
街参加店で特典を付与「敦賀真鯛」「敦賀ふぐ」「昆布」等の地域資源を活用して、敦賀ブラン
新ご当地グルメ開発事業

ドとなり得る“新ご当地グルメ”を開発し、開発した商品をＰＲする「合同プレス発表会」の開催

10

敦賀・旅のスパイス造成事業

敦賀ならではの体験観光素材の造成

敦賀観光協会2021 年度

敦賀市

2021 年度

コンテンツ拡充等による、みなとつ
観光地・観光施設の魅力向上

るが山車会館や柴田氏庭園、水戸烈士記念館（旧鯡蔵）等の魅力向上

11

②

イベント実施による開業に向けたまちの盛り上がり創出
Ａ 開業関連イベントによる機運醸成
事

業

事

業 概 要

実施主体

開始年度

北陸新幹線開業に向け実施される北新 試験車両歓迎セレモニーの○実施

陸新幹線車両の試験走行において、敦賀市

2023 年度

敦賀市

2023 年度

敦賀市

2023 年度

敦賀市（合同会社敦賀駅西口ＰＪ）

2022 年度

敦賀駅への初列車到着時の歓迎セレ
モニーを実施新 北陸新幹線車両基地見学会の○実施

市民による駅舎見学を実施し、市内の機運醸成を図る
NHK のど自慢を市内で開催し、テレ

新 テレビ番組と連携した新幹線○
開業 PR

ビを通じ全国に向け開業を PR するとともに、市内の開業機運醸成を図る

駅西土地活用事業

敦賀駅西地区の供用開始に当たっ

オープニングイベントて、オープニングイベントを実施
２０２４年度に、嶺南市町等が一体と な っ て 「 青 々 吉 日 TSURUGA

福井県

2024 嶺南誘客キャンペーン

WAKASA」を誘客コンセプトとし、 敦賀市（嶺南誘客キャンペー
嶺南の魅力を発信し、体感してもらン実行委員会）
う誘客キャンペーンを開催

北陸新幹線敦賀駅舎の見学会

北陸新幹線敦賀駅舎見学会及びレー及びレールウォーク関係経費

ルウォークの実施

2022 年度

敦賀市
西日本旅客鉄道

2023 年度（鉄道・運輸機構）
開業当日のセレモニー、開業記念お敦賀市

もてなしイベント等の実施

各種団体等

開業イベントの開催

開業周年記念イベントの実施

開業１周年等の記念イベントの実施

既存イベント等とのタイアップ

既存イベントに新幹線開業をＰＲすによる連携イベントの開催

る内容を盛り込み、連携を図る

敦賀市
各種団体等
各種団体等

2023 年度

2024 年度

2022 年度

敦賀市
開業２年前、１年前、300 日前、200
開業カウントダウンイベントの日前、100 日前の節目となるタイミ
開催
ングでのイベントの実施

12「敦賀・鉄道と港」まちづくり実行委員会
敦賀まつり振興協議会
他

2021 年度

Ｂ

まちなかでのイベントの実施による賑わい創出
事

業

事

業 概 要

実施主体

開始年度

本町一丁目商店街振興組合

2022 年度

本町一丁目商店街振興組合

2022 年度

敦賀市（つるが観光賑
わいづくり検討会）

2022 年度

敦賀駅前商店街振興組
合
本町一丁目商店街振興に合わせたイベントを企画・実施し、組合
本町二丁目商店街振興
市内広範囲での回遊性を高める
組合

2023 年度

商店街にサブカル団体を誘致してイ
ほんいち痛車まつり
ベントを実施商店街の空きスペース、歩行空間フリースペース等を活用し、市民、他
ほんいちマルシェ

団体と連携して賑わいのあるマルシ
ェの定期開催の他、特別企画のほん
いちプロジェクトも開催
大型クルーズ客船の寄港に合わせ観光賑わい推進事業費「観光物産 in みなと敦賀」を開催
鉄道開通記念（鉄道開通 140 年）等
銅像モニュメントの活用

ダンスキャラバンによる開業ウェル
新幹線開業ウェルカムダンスのカムダンスの披露やダンス講師によ福井県

2021 年度

敦賀市

2020 年度

活用る出前教室を実施
謎解きイベント「時空列車への招待
市内回遊性・魅力向上事業費状」を金ヶ崎緑地周辺、氣比神宮周辺、敦賀駅周辺の３エリアで開催

13

③

まちの開業雰囲気の創出
事業

新 コミュニティバスへの
○

事

業 概 要

実施主体

開始年度

コミュニティバスで使用しているバス車体に新幹線開業 PR デザイン広敦賀市2023 年度

敦賀市

2023 年度

市民、各種団体等

2022 年度

広告掲載
告をラッピングする
新幹線開業への市民の期待や歓迎の想いを収録した映像を地元テレビ局等で放映し、市内の開業機運醸成を新 北陸新幹線敦賀開業みんなで○応援プロジェクト

図る
市内高校生が参画するカウントダウ
ンボード作製等の市民参加型の取組による盛り上がりを市外へ広報展開する

キャッチコピーやＰＲマークのキャッチコピーやＰＲマークを名刺

積極的な活用等に印刷して開業をＰＲ

魅せる開業ＰＲ広告の掲出

県内主要駅に開業ＰＲ広告を掲出

福井県

2022 年度

アーケード＋歩道の

県道改修工事の時期に合わせて、ア2022 年度

リノベーション

ーケード空間を美観する

敦賀駅前商店街振興組合

アーケードのリニューアル

イルミネーション等の取替

本町二丁目商店街振興組合

2023 年度

各商店街のアーケード等に新幹線開
駅前や各商店街、公共施設等の業をＰＲするタペストリー等を設置

各商店街振興組合等

市内公共施設へのＰＲポスター等の敦賀市

まちなかへのタペストリーや

2023 年度

ポスター等の設置
掲出
出向宣伝等で活用するチラシやポス
プロモーションツールの開発

ター等のプロモーションツールの開敦賀市、各種団体等

2023 年度

敦賀市

2023 年度

敦賀市

2020 年度

発
新幹線の開業日決定後、開業日をＰ
市庁舎への懸垂幕等の掲出Ｒする懸垂幕等を掲出
オルパークでの新幹線開業カウント
カウントダウンボードの設置
ダウンボードの設置

14市や民間、市民団体などが取り組む
広報誌等への新幹線関連事業
新幹線関連事業などの特集記事を広特集記事掲載報誌等に掲載15

各種団体等

2019 年度

（２）発信する人、関わる人、ファンを増やす（敦賀の応援隊、敦賀ファンの獲得）
敦賀市内からの情報発信に加えて、市外県外に在住の敦賀市に関わる人や、敦賀市にゆかりのある人、敦賀ファンからの情報発信により、プロモーション効果を加速させる
ため、敦賀市に関わる人やファンを増やします。
①

まちづくりに関わり、情報を発信する敦賀人の拡大
事

業

事

業 概 要

実施主体

開始年度

敦賀の魅力を紹介する「プレゼン」「ＣＭ」「ポスター」作成
敦賀のまちづくりを提案する「こどもまちづくりプロジェクト会議」や
敦賀市校長会
児童・学生によるまちづくり活動「新幹線駅前フォーラム」の開催

2022 年度
市内高等学校

敦賀市の様々な課題を発見、分析・検証、解決策提案をサイクルする探究活動の実施新幹線開業に向けた活動への参加
人口減少を食いとめるまちづくり事業として、国道８号沿いオープンス
敦賀人を増やそう！（仮）ペースにカフェ、バー等、コミュニ

敦賀青年会議所

2022 年度

敦賀市

2021 年度

ケーションがとれるような空間の演
出等
まちで活動する人、まちづくりに関プレーヤーの発掘・育成
わる人を発掘・育成する「敦賀をひ（敦賀をひろげるプロジェクト）
ろげるプロジェクト」の実施

16

②

敦賀に関わりのある都市との連携・交流
事

業

事

業 概 要

実施主体

開始年度

２０２４年度に、嶺南市町等が一体と な っ て 「 青 々 吉 日 TSURUGA
2024 嶺南誘客キャンペーン
［再掲］

福井県

WAKASA」を誘客コンセプトとし、 敦賀市（ 嶺南 誘 客キャン ペ
嶺南の魅力を発信し、体感してもらーン実行委員会）
う誘客キャンペーンを開催

2022 年度

世界各国の関係者等とのネットワー
クの拡充を図り、国内外への情報発
信等を通じて、誘客促進に繋げる
人道の港敦賀事業費

敦賀市

2022 年度

敦賀市

2022 年度

展示内容の更なる充実を図るために、人道の港に関する調査研究を行うとともに、企画展を開催
日本遺産「北前船寄港地・船主集落」、
歴史遺産活用推進事業費「鉄道遺産」等の歴史遺産の活用③ 敦賀ファンを増やす
Ａ つながりのある人からの敦賀ファンの拡大
事

業

事

業 概 要

実施主体

開始年度

特産物の出荷時に、宣伝用のチラシ
県内外への宣伝用ツール作成を同梱し、県内をはじめ全国の市場

福 井県 農 業協同組 合敦賀美方基幹支店

2022 年度

敦賀市

2022 年度

敦賀市

2022 年度

敦賀市

2022 年度

敦賀市

2021 年度

敦賀市

2019 年度

を介して消費者へＰＲ
ＰＲツール作成（チラシ、梱包材等）
ふるさと納税事業

ふるさと納税関係書類にプロモーシ
ョン情報を掲載

ふるさと納税を活用した

ふるさと納税の返礼品の充実によるＰＲや返礼品の充実

敦賀市の特産品等のＰＲ
キャッチコピー等を印刷した名刺を

観光特任大使を活用した発信渡して配布依頼するなど、敦賀観光特任大使による情報発信を依頼
年賀はがきに新幹線開業をＰＲする

広告付き年賀はがき
広告を掲載し広く全国へＰＲ＃つるがキャンペーン

SNS を活用したキャンペーン実施

17

Ｂ

おもてなしの取組による敦賀ファンの獲得
事

業

事

業 概 要

実施主体

開始年度

開業関連イベント等でオールつるが
新 おもてなし受付センターの○開設・設置

新 幹線 敦 賀開業ま ち
おもてなし隊を募集し、敦賀を訪れづくり推進会議（おも2022 年度

る方々の思い出をそっと彩るようなてなし部会）
温かなおもてなしを実践

新 おもてなし応援ソングによる○賑わい創出
新 多様な宿泊施設整備○

応援ソングを活用し、賑わいの創出

敦 賀市 旅 館ホテル 組を図る合2023 年度
北陸新幹線敦賀開業や今後のインバ
ウンド観光客の増加を見据えた宿泊

敦賀市

2023 年度

支援事業費補助金
施設の受入環境整備を支援
タクシー・バス事業者、飲食・宿泊事業者、商店街店舗小売・サービス
事業者といった観光関連業種に特化した「おもてなし力向上セミナー」

敦賀商工会議所

を開催

ＮＰＯ法人ＴＨＡＰ

おもてなし強化事業

2022 年度
おもてなし強化月間を設定し、おもてなしの状況について専門家による調査を実施
つるがおもてなし隊の更なる隊員拡

つるがおもてなし隊の隊員拡大

ＮＰＯ法人ＴＨＡＰ

2022 年度

観光ボランティア
ガイドつるが2022 年度

観光ボランティア
ガイドつるが2022 年度

敦賀市

2022 年度

大によるおもてなし力の強化
市民・学校・団体・企業などが「敦賀出前講座開催による市民等のの魅力（歴史・自然・名所等）を再認

おもてなし力向上

識し、敦賀のおもてなし力向上を図る」出前講座を開催

魅力あるまち歩きコースの観光客が敦賀のまち歩きを楽しめる

開発・充実

魅力あるコースを開発し発信
北陸新幹線敦賀開業や今後のインバホテル等改修支援事業費補助金

ウンド観光客の増加を見据えたホテ
ル・旅館の受入環境整備の支援

オール敦賀おもてなし

おもてなし力向上のため、ワークシ

ＮＰＯ法人ＴＨＡＰ

情報発信拠点整備事業

ョップや講習会を実施

敦賀商工会議所

2021 年度
北陸新幹線敦賀開業や今後のインバ
民宿等リニューアル支援事業費
ウンド観光客の増加を見据えた旅
補助金
館・民宿の受入環境整備の支援

18

敦賀市

2020 年度

（３）多様な手法で効果的に魅力を伝える（効果的な情報の発信）
敦賀市の魅力を市内外に広く発信するとともに、ターゲット層に情報が届くような手法や媒体を活用して、認知度向上と誘客促進を図るための戦略的なプロモーション活動を実施します。
①多様なメディアを活用した情報発信
Ａ ＳＮＳやＯＴＡ等を活用した速効性のある発信
事

業

事

業 概 要

実施主体

開始年度

個人や団体等で投稿する際に、共通共通のハッシュタグを使ったのハッシュタグ（キャッチコピー等）

ＰＲを付けて発信することにより認知度

市民、各種団体等

2022 年度の向上を図る２０２１年度に開発した「新ご当地グルメ」と「体験観光素材」を掲載
したまち歩きクーポン帖を作成
じゃらん net に敦賀市を特集した総
食・体験・宿泊強化による合ページを作成し、「新ご当地グル

敦賀商工会議所

メ」と「体験観光素材」の情報発信

敦賀観光協会

受入環境整備事業［再掲］2022 年度
や、「新ご当地グルメ」
・「体験観光素材」・「宿泊」をセットにした特別プランに対する電子クーポン発行などを実施
ＳＮＳでの発信強化に向け、情報発

インフルエンサー等による信力のあるインフルエンサー等によ

市民、各種団体等

2022 年度

敦賀市

2021 年度

敦賀観光協会2020 年度

ＳＮＳ活用講座
るＳＮＳの活用方法を学び、実践
情報発信力のある料理家・料理人に敦賀へ来てもらい、敦賀真鯛や敦賀
つるがの「食・味」情報発信

ふぐ、昆布といった敦賀の名産品等事業費を使った料理の様子や市内の飲食店を訪問する様子などを撮影し、撮影した動画等をＳＮＳにて発信
観光敦賀キャンペーン隊が敦賀の女SNS「敦賀びー旅」発信事業

性（びー）として市内を旅する（betrip）情報を発信

19

Ｂ

テレビや配信サービス等を活用した信頼性の高い発信
事

業

事

業 概 要

実施主体

開始年度

新幹線開業への市民の期待や歓迎の想いを収録した映像を地元テレビ局等で放映し、市内の開業機運醸成を新 北陸新幹線敦賀開業みんなで○応援プロジェクト

図る
敦賀市2023 年度

敦賀市

2023 年度

市内高校生が参画するカウントダウ
ンボード作製等の市民参加型の取組による盛り上がりを市外へ広報展開
する
人道の港敦賀ムゼウムへの団体旅行

新 団体旅行利用促進オリジナル○でのツアー特典や入館特典として活用するためのオリジナルグッズを製

グッズ制作
作し、ツアーや企画商品造成への対応を行う
プレスリリース配信サービスを活用
プレスリリース配信サービスのしてターゲット層が目にする媒体に

敦賀市

活用

効率的に情報を発信し、記事化され福井県

2023 年度
ることによるＰＲ
北陸新幹線開業に向けた

福井県の「本物」をメディアに情報メディアプロモーション事業

提供し、取材経費を支援

福井県

20

2020 年度

Ｃ

ＷＥＢサイト等の作成、活用による多様な魅力の発信
事

業

事

業 概 要

実施主体

開始年度

令和４年度に刷新した観光協会ホームページ及び新幹線開業特設ページ
新 ホームページ用動画の作成○において、動画での PR を行うこと

敦賀観光協会

2023 年度

敦賀観光協会2022 年度

で認知度及びアクセス数の向上を図る
観光協会のホームページを刷新し、観光協会ホームページ刷新事業

観光客に常に新鮮で見やすい情報を提供
観光協会ホームページの刷新に合わ

敦賀観光協会せて、新幹線開業をＰＲする特設ペ敦賀商工会議所

ージを作成

敦賀市

駅前商店街ホームページの

敦賀駅前商店街の Web サイトを製作

敦 賀駅 前 商店街振 興組合

2022 年度

製作と公開

敦賀商工会議所

2022 年度

神 楽町 一 丁目商店 街振興組合（氣比さん参道いきいき会議）

2022 年度

敦賀市

2022 年度

開業ＰＲホームページの開設

2022 年度

市内全域を対象とした「つるが旨い
つるが旨いもんナイトマップ
もんナイトマップ（市内全域編）」を事業
作成
第２弾 神楽本の出版

神楽本で各店の紹介と案内を実施
掲載店舗数の拡充

敦賀ネットモール

学生ショップ探索隊によるモニター
ツアーの実施及び情報発信21

②

多様な場面での多面的な情報発信
Ａ 北関東や関西・中京などの大都市圏をはじめとする市外でのＰＲ
事

業

事

業 概 要

実施主体

開始年度

首都圏イベントへの出展による民間
新 首都圏を対象としたプロモー○交流拡大や、首都圏の新聞社等へのション

広告、メディア取材誘致活動等によ敦賀市

2023 年度

り、本市の知名度向上を図る

北関東エリア（埼玉県）にある大手敦賀商工会議所
つるが観光物産交流フェア

量販店において、特産品販売を行う

開催事業

物産展、観光ＰＲ、新幹線敦賀開業

敦賀観光協会2022 年度

敦賀市のＰＲの実施２０２４年度に開催予定のデスティ
ＪＲデスティネーション

ネーションキャンペーンに向け、観敦賀市

キャンペーン

光素材等を新たに発掘する等、積極

敦賀観光協会

2023 年度
的に観光企画を提案
敦賀物産振興事業

各地で開催される物産展でのＰＲ

敦賀商工会議所

2022 年度

敦賀観光協会2020 年度

福井県

2012 年度

福井県観光連盟や若狭湾観光連盟が市外への宣伝広報

主催で実施する県外のイベントに参加し、ＰＲ活動を実施
北陸新幹線沿線エリア（上野駅、大北陸新幹線沿線エリアでのＰＲ

宮駅、長野駅）に加え、２０２３年

強化事業

度から新たに高崎駅等を加え出向宣
伝を実施

22

Ｂ

プロモーションツールの開発
事業

新 まちの PR 動画作成
○

事

業 概 要

実施主体

観光ルートを活用した動画を作成

新 幹線 敦 賀開業ま ち

し、駅前から市内地や観光地への周づくり推進会議（情報遊を促進する

発信部会）

開始年度

2023 年度

北関東エリアで実施予定の敦賀フェアや、福井県と共同で実施予定の沿プロモーションツール作成事業

敦賀市

2022 年度

福 井県 農 業協同組 合敦賀美方基幹支店

2022 年度

線エリア各地での出向宣伝において配布するノベルティグッズを作成
特産物の出荷時に、宣伝用のチラシ
県内外へ宣伝用ツール作成を同梱し、県内をはじめ全国の市場［再掲］を介して消費者へＰＲ
市外、県外での観光ＰＲ
敦賀市
観光ＰＲ事業

観光パンフレットの印刷

2022 年度
敦賀観光協会

新聞、雑誌等への広告掲載 等

23

Ｃ

様々な場面での敦賀のＰＲ及び各種誘致
事

業

事

業 概 要

実施主体

開始年度

NHK のど自慢を市内で開催し、テレ
新 テレビ番組と連携した新幹線○
開業 PR［再掲］

ビを通じ全国に向け開業を PR する
敦賀市

2023 年度

敦賀市

2022 年度

とともに、市内の開業機運醸成を図る

北陸新幹線敦賀開業

敦賀開催イベントへのＰＲブース出

プロモーション事業費

展

商談会への参加

北陸や首都圏での商談会への出展

敦賀商工会議所

2022 年度

合宿誘致（学生・企業含む）

市内での合宿開催を支援し誘致

敦賀市

2022 年度

大学生等の地元企業への就職を促進
企業説明会開催負担金する企業説明会において、新幹線敦賀開業をＰＲ

敦賀市（ 大学 生 等企業説 明会実行委員会）2022 年度

敦賀市

2022 年度

県が開催する予定の「企業立地セミ
企業立地セミナーナー」において、新幹線敦賀開業をＰＲ
県が開催する予定の「ふくいの港プ
レゼンテーション２０２２」におい

敦賀市て、敦賀港とともに新幹線敦賀開業（ 敦賀 港 国際ター ミ
ナル株式会社）

ふくいの港プレゼンテーション

2022 年度をＰＲ
修学旅行や観光旅行の誘致、商談会

敦賀市

の参加

敦賀観光協会

観光旅行・教育旅行誘致

2020 年度
ロケや撮影のサポートなどを行うとともに、受入体制の整備を行い、ドフィルムコミッションの推進

敦賀市
ラマや映画の撮影の受け入れを推進する

242019 年度

暦年

２０２２年

２０２１年

年度

Ｒ３年度
月 １０～１２

１～３

２０２３年

２０２４年

Ｒ４年度
４～６

７～９

Ｒ５年度

１０～１２

１～３

４～６

７～９

１０～１２

１～３

４～６

７～９

１０～１２

１～３

４～６

７～９

★小浜線全線開業１００周年★水戸市姉妹都市締結６０周年★大阪万博開幕

開業ス ケジュール（想定・先行開業市例）●大規模施設見学会●開業１年半前●開業半年前★駅舎完成★開業日決定★試験列車運転●開業１年前★駅西地区完成

プレＤＣ（予定）

25

１ 発信したくな る、
紹介したくな る情報を作る（ まちを盛り上げる）

プ
ロ
モ
ー
シ
ョ
ン
方
策

１０～１２

★各務原市友好都市締結３５周年★欧亜国際連絡列車１１０周年●開業２年前

２０２６年
Ｒ７年度★鉄道開通１４０周年（全線開通）★鉄道開通１４０周年（部分開通）
外部要因

２０２５年
Ｒ６年度

２ 発信する人、関わる人、ファンを増やす（ 敦賀の応援隊、敦賀
ファンの獲得）３ 多様な 手法で 効果的に魅力を伝え る（ 効果的な情報の発信）

25

●開業

ＤＣ（予定）

１～３

新幹線敦賀開業プロモーション計画
2022 年 3 月
2023 年 6 月更新
新幹線敦賀開業まちづくり推進会議【事務局】 敦賀商工会議所
ＴＥＬ 0770-22-2611 / ＦＡＸ 0770-24-1311【事務局】 敦賀市観光部新幹線誘客課