ビジネスコミュファサポートデスク

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ファイバー

ビジネスコミュファライト設定ガイド

みんなオフィス

（携帯電話からも OK）

お問い合わせの際に、本人確認をさせていただくことがございます。回線IDなどが必要になりますので、登録内容通知書などをご用意ください。個人情報保護にご理解・ご協力をお願いいたします。

お願い：本書は読んだ後も大切に保管してください。

https://www.ctc.jp/commufa/① 工事の実 施
現 場 調 査 に て 決 定 し た 光 ケ ー ブ ル の 入 線 ル ー ト に 沿 っ て 、回 線 工 事 担 当 者 が 光 ケ ー ブ ル の 引 き
込 み 、回 線 終 端 装 置 な ど の 設 置 接 続 確 認 な ど を 行 い ま す の で 、お 客 さ ま の 立 会 い を お 願 い い た します。
※回線終端装置、ホームゲートウェイの電源（A C100V）を 2 口ご用意ください。

② ホームゲートウェイの設 定
無線 LAN 接続の設定の前にパソコンの設定

無線 LAN で接続するパソコンに、LAN ケーブルが接続されていないことを確認してください。
LAN ケーブルが接続されていると、正常に接続設定が出来ない場合があります。
無線 LAN 接続に必要な情報「ネットワーク名 (SSID)」「暗号化キー」は、ホームゲートウェイの側面に記載されています。接続設定の際に必要となりますので、事前にご確認ください。
「暗号化キー」は大文字・小文字の区別があります。入力の際は十分にご注意ください。
T ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
R ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

レンタル品

機器

お問い合わせ：■■■■ ■■■■■■■
電話番号：●●●●-●●●-●●●
ネットワーク名（SSID）PIN：00000000

SSID (5G)
SSID (2.4G)

2.4 DS/OF 4
IEEE802.11ｂ/ｇ/ｎ
IEEE802.11 a/ n /ac
1. 5A
J52 W52 W53 W56 DC12V
W52/W53 は屋内使用限定:AtermWH832A(CT)
製品名:PA-WH832A
製品型番:AAAAAAAAAAAAAA
製造番号

MAC アドレス:＊＊:＊＊:＊＊:＊＊:＊＊:＊＊
WAN: ctc-a-000000: ctc-g-000000

暗号化キー（AES）：0000000000000
警告 横置き厳禁

MADE IN JAPAN■■■■■■■■■■■■■■

Windows 11
タスクトレイのネットワークアイコン

をクリックします。

ホームゲートウェイのネットワーク名（SSID）をクリックします。

自動接続の設定「自動的に接続」にチェックを入れます。
「接続」をクリックします。

暗号化キーの入力「ネットワーク セキュリティキーの入力」にホームゲートウェイの暗号化キーを入力します。
「次へ」をクリックします。

接続完了「接続済み」と表示されれば、設定完了です。

※ラベルはイラストと異なる場合があります。

接続に必要な情報を控えておいてください。

以下の場合もあります。

SSID…ネットワーク名ネットワーク名
暗号化キー

プライマリ SSID

5G

ctc-a-2.4G

ctc-g-

暗号化キー（AES） …暗号化パスワード

暗号化キー (AES)Mac OS X
アップルマーク

をクリックします。

「システム環境設定」をクリックします。

ネットワークの設定「ネットワーク」をクリックします。

Wi- Fi の 有 効 化「Wi-Fi」をクリ ッ ク し ま す 。

ランプ状態の確認「状況」が「入」となっていることを確認します。
※「状況」が「切」となっている場合は「Wi-Fi を入にする」をクリックしてください。

ホームゲートウェイの［WAN］ポートと上記で接続した [LAN] ポートのランプ、[POWER] のランプを確認してください。

「ネットワーク名」をクリックします。

ネットワーク名の選択※通信の状態により点滅する場合があります。
※無線 LAN にて接続される場合、［ LAN］ポートは点灯しません。

ホームゲートウェイのネットワーク名（SSID）をクリックします。

正常時のランプ状態

LAN
緑点灯[WAN] ポートが緑色に点灯していない場合
POWER
緑点灯

回線終端装置、ホームゲートウェイとの接続を正しく接続してください。
また、回線終端装置の電源を入れてください。

暗号キーの入力「パスワード」にホームゲートウェイの暗号化キーを入力します。
「接続」をクリックします。

[LAN] ポートが緑色に点灯していない場合パソコンとホームゲートウェイとの接続を正しく接続してください。
また、パソコンの電源を入れてください。
WAN
緑点灯

12V

[POWER] ポートが緑色に点灯していない場合接続完了
ウィンドウ左上のボタンをクリックし、ウインドウを閉じます。

AC アダプタを正しく接続してください。

ビジネスコミュファライトの設定はここまでとなります

オフィス内の配線イメージや困ったときの解決方法は裏面をご確認ください

ビジネスコミュファ光電話をお申込みのお客さま
裏面へお進みください電話機について●ご利用できない端末などについて
ビジネスコミュファ光電話では、ISDN 電話機・G4FAX など ISDN 専用機器はご利用いただけません。
※スーパー G3FAX 機器のご利用が可能ですが、通信環境などにより伝送速度などが保てない場合があります。
電話会社を自動的に選択する ACR 機能（スーパー ACR、携帯電話設定機能など）が動作している場合は、ビジネスコミュファ
光電話を正常にご利用いただけません。お客さまにて電話機の ACR 機能停止や ACR アダプタの取外しを行っていただく必要があります。
PBX（ボタン電話含む）
で、他社の 00XY を付与する設定をしている場合には、その設定を解除いただく必要があります。

ビジネスコミュファ光電話
光電話を使用されるお客さまは、以下の設定・接続を行ってください。

1

2

ホームゲートウェイと電話機の接続

電話機をホームゲートウェイの［電話 1］または［電話 2］ポートへ接続してください。
※追加番号サービスをお申込みのお客さまは、第 1 電話番号でご利用いただく電話機を［電話 1］ポートへ、第 2 電話番号でご利用いただく電話機を［電話 2］ポートへ接続してください。

光電話の接続確認「1519」（ガイダンス接続番号）へダイヤルしていただくことで、正しく接続ができたかご確認いただけます。
「お客さまよりお申込みいただきました IP 電話サービスの開通試験は完了いたしました」とガイダンスが流れますと正常な状態です。
ガイダンスが流れない場合は、電話機とホームゲートウェイの [ 電話 1][ 電話 2] ポートの接続をご確認いただくか、ビジネスコミュファサポートデスク（0120-218-370）までお電話ください。

電話番号の継続利用をされないお客さま

つなぎかえる

光電話ご利用開始

ホームゲートウェイ

電話番号の継続利用（番号ポータビリティ）をされるお客さまは以下の 3~6 へお進みください。

3

4

現在の契約内容の確認※電話番号の継続利用（番号ポータビリティ）をされるお客さま
番号ポータビリティ実施日時までは、現在ご利用中の電話回線を引き続きご利用ください。お客さま自身で電話回線の休止・解約手続きを行わないでください。現在の電話番号を継続利用できなくなることがあります。

番号ポータビリティ実施日時のお知らせ※電話番号の継続利用（番号ポータビリティ）をされるお客さま

回線工事日調整時に担当者から番号ポータビリティ実施日時をお知らせします。

番号ポータビリティお手続きの際に、現在ご利用中の電話回線についてご契約内容を確認させていただく場合があります。

5

6

電話機をもとの電話回線にもどす※電話番号の継続利用（番号ポータビリティ）をされるお客さま

ホームゲートウェイから電話機コードを外し、もとのモジュラジャックもしくは装置につなぎ直してください。
壁のモジュラジャックや現在ご利用の電話用装置

ホームゲートウェイ

4 の番号ポータビリティ実施日時に実施してください。
電話機とホームゲートウェイとの接続※電話番号の継続利用（番号ポータビリティ）をされるお客さま

番号ポータビリティの実施時間になりましたら、電話機をホームゲートウェイに接続し、光電話の発着信ができることを確認してください。
※ 光電話の発着信ができない場合は、お手持ちの携帯電話などでビジネスコミュファサポートデスク（0120-218-370）
へご連絡ください。
※ 切替前の電話回線はご利用できなくなっております。
※ 市外局番や携帯電話へ発信できない場合、電話機などのACR ／ LCR 機能・携帯通話設定機能が有効になっている可能性があります。

つなぎかえる

電話番号の継続利用をされる
お客さま（番号ポータビリティ）

お 客さま宅内イメージ

つなぎかえる
ホームゲートウェイ

光電話ご利用開始

困ったときはご自身で確認・解決
1 回線終端装置の電源再投入
回線終端装置の電源を再投入し、ランプの状態を確認してください。

無線 LAN

電話ケーブル① プラグをコンセントからぬき、 ② プラグをコンセントに挿し、10 秒待つ
2~3 分待つ光ファイバー

パソコン
電話機
無線 LAN

光ファイバー
引き込み口③ 回線終端装置のランプ状況を確認する
回線終端装置ホーム
ゲートウェイタブレット
緑ランプ 点灯

無線 LAN[POWER]、[OPT]、[ O P T L I N K ] ランプが 緑 色に点 灯していれば正 常です

パソコン
LAN ケーブル※
スマートフォン

※付属の LAN ケーブルで対応できない場合は、カテゴリ 5e 以上に対応したものをお客さまにてご用意ください。

●サービス名 ・ 会 社 名などは、各 社の商 標または登 録 商 標です。本 書 中には T M ・ R マークは明 記しておりません。
● 本 書の内 容の全 部あるいは一 部を弊 社に無 断で転 載または複 製することは禁じられています。
● 本 書は改 良のために予 告なく変 更することがあります。

2 ホームゲートウェイの電源再投入の回線終端装置の電源再投入と同様の手順で、ホームゲートウェイの電源再投入を実施してください。

改善されない場合は、ビジネスコミュファサポートデスク（0120-218-370）までご連絡ください

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