国民保護に関する業務計画

平成２４年６月
豊鉄バス株式会社

目
第１章 総則第１節

計画の目的

第２節 基本方針
第２章 平素からの備え
第１節 活動体制の整備
第２節 関係機関との連携
第３節 旅客等への情報提供の備え
第４節 警報又は避難の指示等の伝達体制の整備
第５節 管理する施設等に関する備え第６節 運送に関する備え
第７節 備蓄
第８節 訓練の実施
第３章 武力攻撃事態等への対処
第１節 県国民保護対策本部等への対応
第２節 活動体制の確立
第３節 安全の確保
第４節 関係機関との連携
第５節 旅客等への情報提供
第６節 警報の伝達
第７節 施設の適切な管理及び安全確保
第８節 運送の確保
第９節 避難・救援に関する支援
第10節 安否情報の収集
第11節 応急の復旧
第４章 緊急対処事態への対応
第１節 活動体制の確立
第２節 緊急対処保護措置の実施
第５章 計画の適切な見直し
第６章 その他・資料編

次

第１章 総則第１節 計画の目的
第１条

この計画は、武力攻撃事態等における国民の保護のための措置に関する法律（平成１６年法律第１１２号。以下「国民保護法」という。）第３６条第２項及び第１８２条第２項の規定に基づき、豊鉄バス株式会社（以下「当社」という。）の業務に係る武力攻撃事態等（武力攻撃事態及び武力攻撃予測事態をいう。以下同じ。）における国民の保護のための措置（以下「国民保護措置」という。）及び緊急対処事態における緊急対処保護措置の的確かつ迅速な実施に資することを目的とする。
第２節 基本方針
第２条

武力攻撃事態等において、国民保護法その他の法令、国民の保護に関する基本指針（平成１７年３月２５日閣議決定）、愛知県国民保護計画（平成１８年２月１日作成）及びこの業務計画に基づき、国民の協力を得つつ、他の機関と連携協力し、その業務に関する国民保護措置の的確かつ迅速な実施に万全を期するものとする。
第３条 国民保護措置の実施に当たっては、国民保護法その他の法令、国民の保護に関する基本指針及び愛知県国民保護計画並びにこの業務計画に基づき、自らの業務に係る国民保護措置を実施するものとし、次の点に留意するものとする。
（国民に対する情報提供）⑴ 放送、インターネット等の広報手段を活用して、国民に迅速に国民保護措置に関する情報を提供するよう努めるものとする。
（関係機関との連携の確保）⑵ 国民保護措置に関し、平素から関係機関との連携体制の整備に努めるものとする。
（国民保護措置の実施に関する自主的判断）⑶

国民保護措置を実施するに当たっての実施方法等については、国及び地方公共団体から提供される情報を踏まえ、武力攻撃事態等の状況に即して自主的に判断するものとする。

（安全の確保）⑷

国民保護措置の実施に当たっては、国及び地方公共団体の協力を得つつ、当社職員のほか、当社の実施する国民保護措置に従事する者の安全の確保に配慮するものとする。

1

（高齢者、障害者等への配慮及び国際人道法の的確な実施）⑸

国民保護措置の実施に当たっては、高齢者、障害者等に対する配慮を行うものとする。
特殊標章の使用等に当たっては、国際的な武力紛争において適用される国際人道法の的確な実施を確保するものとする。

（愛知県知事の総合調整）⑹

愛知県知事による総合調整が行われた場合には、その結果に基づき、所要の措置を的確かつ迅速に実施するよう努めるものとする。
愛知県知事により避難住民の運送等に関し指示が行われた場合には、国民保護法に基づき所要の措置を的確かつ迅速に実施するものとする。

第２章 平素からの備え
第１節 活動体制の整備（国民保護連絡調整会議の設置）
第４条

当社の業務に係る国民保護措置に関する事務について社内の連絡及び調整を図るための連絡調整組織として、国民保護連絡調整会議（以下「連絡調整会議」という。）を設置するものとする。

２

連絡調整会議の組織及び運営に関する事項については、別に定めるところによるものとする。

（情報収集及び情報連絡体制の整備）
第５条 管理する施設等の被災の状況、国民保護措置の実施状況、運行状況等の情報を迅速に収集・集約できるよう、連絡網、連絡方法、連絡手順等の必要な事項についてあらかじめ定めるものとする。
２

夜間、休日、出勤途上においても、的確に連絡できる体制の整備に努めるものとする。また、武力攻撃災害により連絡担当者が被害を受けた場合等においても社内の連絡を確実に行えるよう、連絡ルートの多重化、代行する職員の指定など障害発生時に備えた情報収集・連絡体制の整備に努めるものとする。

（通信体制の整備）
第６条 武力攻撃事態等において、迅速かつ確実な連絡が行えるよう、関係機関との連携に配慮しつつ、必要な通信体制を整備するものとする。

2

２

通信体制の整備に当たっては、武力攻撃災害により通信手段が被害を受けた場合や停電の場合等においても、確実に通信が行えるよう通信手段の多重化等のバックアップ体制の整備に努めるものとする。

３

平素から国民保護措置に必要な通信設備の点検を定期的に実施するものとする。

（緊急参集体制及び活動体制の整備）
第７条 武力攻撃事態等において、国民保護措置を的確かつ迅速に実施するために必要な体制を迅速に確立するため、関係職員の緊急参集等についてあらかじめ必要な事項を定め、関係職員に周知するものとする。
２

必要な事項を定めるに当たっては、交通の途絶、職員又は職員の家族の被災等により職員の参集が困難な場合等も想定しつつ、事態の状況に応じた参集基準、連絡手段及び参集手段の確保など職員の服務の基準に関し必要な事項も併せて定めるものとする。

３

緊急参集を行う関係職員については、武力攻撃事態等により交通機関が途絶することを考慮し、複数の参集経路、移動方法等を事前に確認しておくものとする。

４

武力攻撃事態等が長期に及んだ場合に備え、職員の交代要員の確保等に関する体制を整備するものとする。

５

防災のための備蓄を活用しつつ、非常用発電機及び燃料の確保、食料、飲料水、医薬品等の備蓄又は調達体制の整備等に努めるものとする。

（特殊標章の使用等）
第８条

あらかじめ愛知県知事より特殊標章等の使用の許可を受けておく必要がある
場合には、愛知県知事に対して使用の許可の申請を行い、適切に管理を行うものとする。

第２節 関係機関との連携
第９条 平素から関係省庁、地方公共団体、指定公共機関、指定地方公共機関等の関係機関との間で、国民保護措置の実施における連携体制の整備に努めるものとする。

3

第３節 旅客等への情報提供の備え
第10条 武力攻撃事態等において、運行状況等の情報を、構内放送、当社ホームページ等を活用して、旅客等に対し適時かつ適切に提供できるよう、必要な体制を整備するものとする。
２

情報提供の体制の整備に当たっては、高齢者、障害者、外国人その他の情報伝達に際し援護を要する者に対しても、情報を伝達できるよう努めるものとする。

第４節 警報又は避難の指示等の伝達体制の整備
第11条 愛知県知事から警報、避難措置の指示、避難の指示又は緊急通報について通知を受けた場合において、社内等における警報等の伝達先、連絡方法、連絡手順など必要な事項を定めるものとする。
第５節 管理する施設等に関する備え第12条 管理する施設等について、武力攻撃事態等において、避難者及び帰宅者による集中、殺到又は混乱並びに負傷者の発生に備えて、的確かつ迅速な状況判断により、災害や事故への対応に準じて適切な旅客誘導を図るための体制の整備に努めるものとする。
２

武力攻撃事態等において、管理する施設及び設備の応急の復旧を行うため、自然災害に対する既存の予防措置を有効に活用しつつ、あらかじめ体制及び資機材を整備するよう努めるものとする。

３

自ら管理する施設が愛知県知事により避難施設に指定された場合には、避難住民の受け入れが適切に行われるよう必要な体制の整備に努めるものとする。

第６節 運送に関する備え第13条 国及び地方公共団体が、避難住民の運送を実施するための体制の整備を行うに当たっては、連絡先の提供、輸送力及び輸送施設に関する情報の提供、地方公共団体との協定の締結など必要な協力を行うよう努めるものとする。
第14条 武力攻撃事態等発生時に人員の緊急輸送が円滑に実施されるよう、地方公共団体と連携しつつ、これらの緊急輸送に関わる実施体制の整備、異なる輸送モードを含めた他の指定公共機関、指定地方公共機関等との協力体制の構築に努めるものとする。

4第７節 備蓄第15条

国民保護措置のための備蓄と防災のための備蓄とを相互に兼ねることができるよう、防災のための備蓄の品目、備蓄量、備蓄場所、物資及び資材の供給要請先等の把握等に努めるものとする。

第16条 武力攻撃事態等が長期にわたった場合においても、国民保護措置の実施に必要な物資及び資材を調達することができるよう、他の地方公共団体や事業者等との間で、その供給に関する協定をあらかじめ締結するなど、必要な体制の整備に努めるものとする。
第８節 訓練の実施
第17条 平素より、的確な国民保護措置の実施が可能となるよう社内における訓練の実施に努めるとともに、国又は地方公共団体が実施する国民保護措置についての訓練へ参加するよう努めるものとする。また、訓練の実施に当たっては、実際の通信機器を使用するなど実践的な訓練となるよう努めるものとする。
第18条 国民保護措置と防災のための措置との間で共通する訓練については、これらを実施する際に、相互に応用できることを示して、国民保護措置についての訓練と防災訓練とを有機的に連携させるよう配慮するものとする。

第３章 武力攻撃事態等への対処
第１節 県国民保護対策本部等への対応
第19条 愛知県知事が内閣総理大臣から総務大臣（消防庁）を経由して愛知県国民保護対策本部（以下「県対策本部」という。）を設置すべき通知を受け、県対策本部が設置された場合には、県対策本部を中心とした国民保護措置の推進を図るものとする。
第20条 愛知県知事から県対策本部の設置について連絡を受けたときは、警報の通知に準じて、社内等に迅速にその旨を周知するものとする。
第２節 活動体制の確立（国民保護対策本部の設置）第21条 県対策本部が設置された場合には、必要に応じて、豊鉄バス株式会社国民保護対策本部（以下「対策本部」という。）を設置する。

5

２

対策本部は、社内における国民保護措置などに関する調整、情報の収集、集約、連絡及び社内での共有、広報その他必要な総括業務を実施するものとする。

３

対策本部を設置した時は、県対策本部に連絡を行うものとする。

４

この業務計画に定めるもののほか、対策本部の組織及び運営に関する事項については、別に定めるところによるものとする。

（緊急参集の実施）
第22条 国民保護措置を的確かつ迅速に実施するため、必要に応じ、関係職員の緊急参集を行うものとする。
（情報連絡体制の確保）
第23条 管理する施設等の被災の状況、国民保護措置の実施状況、運行状況など武力攻撃事態等に関する情報を迅速に収集するものとし、対策本部は、これらの情報を集約し、必要に応じ県に報告するものとする。
２

対策本部は、県対策本部より武力攻撃事態等の状況や国民保護措置を実施するに当たり必要となる安全に関する情報などについて収集を行うとともに、社内での共有を行うものとする。

（通信体制の確保）
第24条 武力攻撃事態等が発生した場合には、直ちに、必要な通信手段の機能確認を行うとともに、連絡のために必要な通信手段を確保するものとする。
２

国民保護措置の実施に必要な通信手段を確保するため、支障が生じた情報通信施設の応急復旧のため必要な措置を講ずるものとする。

３

武力攻撃災害により国民保護措置の実施に必要な通信手段が被害を受けた場
合や停電の場合等においては、速やかに応急の復旧を行うとともに、必要に応じ、バックアップ体制を確保するものとする。

第３節 安全の確保
第25条 国民保護措置を実施するに当たっては、その内容に応じ、国又は地方公共団体から武力攻撃の状況その他必要な安全に関する情報の提供を受けるほか、緊急時の連絡の体制及び応援の体制の確立等の支援を受けるものとし、これらを活用し、当社職員のほか、当社の実施する国民保護措置に従事する者の安全の確保に十分に配慮するものとする。

6

２

国民保護措置を安全に実施するため、愛知県知事の許可に基づき、国民保護法第１５８条第１項に基づく特殊標章及び身分証明書を使用するものとする。

第４節 関係機関との連携
第26条 県対策本部、関係省庁、地方公共団体、指定公共機関、指定地方公共機関など関係機関と緊密に連携し、的確な国民保護措置の実施に努めるものとする。
第５節 旅客等への情報提供
第27条 運行状況等の情報を構内放送、当社ホームページ等を活用して、旅客等に対し適時かつ適切に提供するよう努めるものとする。
第６節 警報の伝達
第28条 愛知県知事より警報の通知を受けた場合には、社内における迅速かつ確実な伝達を行うものとともに、施設利用者への伝達に努めるものとする。
第７節 施設の適切な管理及び安全確保第29条 当社が管理する施設について、安全の確保に十分配慮の上、巡回の強化など安全確保のための措置を講ずるよう努めるものとする。
第30条 当社が管理する施設等について、施設利用者や旅客の誘導が必要となった場合には、的確かつ迅速な判断により災害や事故への対応に準じて、これらの者の適切な誘導に努めるものとする。

第８節 運送の確保（避難住民の運送）
第31条 愛知県知事から避難措置の指示の通知を受けた場合には、社内における迅速かつ確実な伝達を行うものとする。
２

愛知県により避難の指示が行われる場合には、愛知県と緊密に連絡を行い、必要に応じて、地方公共団体の長より避難住民の運送の求めが行われることに備え、輸送力の確保など避難住民の運送の実施に必要な体制を整えるものとする。

３

市町村より避難実施要領の通知があった場合には、社内における共有を行うほ

7

か、その内容に応じ、必要な体制の確保に努めるものとする。
４

愛知県知事より避難住民の運送の求めがあった場合には、資機材の故障等により当該運送を行うことができないなど正当な理由がない限り、これらの運送を的確かつ迅速に行うものとする。

５

避難住民の運送の実施に当たっては、当該運送の求め等を行った者より提供される安全に関する情報等に基づき、当該運送に従事する者に危険が及ぶことのないよう安全の確保に十分配慮するものとする。また、気象条件等の運行環境によっては、現場で運送を実施する責任者が判断して安全確保のため必要な措置を講ずるものとする。

（運送の維持）第32条 運送に必要な施設の状況確認、旅客施設における案内放送、旅客誘導等による秩序の維持等、武力攻撃事態等において旅客を適切に運送するために必要な措置を講ずるものとする。
２

運行に障害が生じた場合には、必要に応じ、国土交通省中部運輸局など関係機関に当該障害について連絡を行うとともに、国土交通省中部運輸局など関係機関の協力を得つつ、他の運送事業者である指定公共機関、指定地方公共機関等と連携し、代替輸送の確保に努めるものとする。

第９節 避難・救援に関する支援
第33条 当社が管理する施設であって、あらかじめ愛知県知事より避難施設として指定されたものにおいて避難住民の受入れを行うこととなった場合には、当該避難施設の開設のために必要な措置を講ずるよう努めるものとする。

第１０節

安否情報の収集

第34条 地方公共団体が行う安否情報の収集が円滑に実施できるよう、業務の範囲内で、照会に応じて安否情報の提供を行うなど、地方公共団体の行う安否情報の収集に協力するよう努めるものとする。
２

地方公共団体の行う安否情報の収集に協力する場合には、原則として、安否情報の対象となる避難住民及び武力攻撃災害により死亡し、又は負傷した者の現に所在する地方公共団体の長に安否情報を提供するものとし、当該者が住所を有する地方公共団体が判明している場合には併せて当該地方公共団体の長に対し安否情報の提供を行うよう努めるものとする。

8

第１１節

応急の復旧

第35条 武力攻撃災害が発生した場合、管理する施設及び設備に関するもの並びにその業務として行う国民保護措置に関するものについて、安全の確保に配慮した上で、速やかに施設及び設備の緊急点検を実施し、これらの被害の状況等を把握するとともに、迅速に応急の復旧のための措置を実施するよう努めるものとする。
２

応急の復旧に当たっては、被害の拡大防止及び被災者の生活確保を最優先に行うよう努めるものとする。

３

応急の復旧のために必要な措置を講ずるに当たって自らの要員、資機材等によっては的確かつ迅速な措置を講ずることができない場合には、必要に応じ、愛知県に対し、それぞれ必要な人員や資機材の提供、技術的助言その他応急の復旧のため必要な措置に関し支援を求めるものとする。

４

対策本部は、必要に応じ、被災情報及び応急の復旧の実施状況を県に報告するものとする。

第４章 緊急対処事態への対応
第１節 活動体制の確立（緊急対処事態対策本部の設置）第36条 愛知県緊急対処事態対策本部が設置された場合には、必要に応じて、豊鉄バス株式会社緊急対処事態対策本部（以下「緊急対処事態対策本部」という。）を設置するものとする。
２

緊急対処事態対策本部は、社内における緊急対処保護措置などに関する調整、情報の収集、集約、連絡及び社内での共有、広報その他必要な業務の総括を実施するものとする。

３

緊急対処事態対策本部は、緊急対処事態の状況に応じ、その事務を処理するための体制を強化するものとする。

４

緊急対処事態対策本部を設置した時は、愛知県緊急対処事態対策本部にその旨を連絡するものとする。

9

５

この業務計画に定めるもののほか、緊急対処事態対策本部の組織及び運営に関する事項については、別に定めるところによるものとする。

第２節 緊急対処保護措置の実施
第37条 緊急対処保護措置の実施体制並びに措置の内容及び実施方法については、この計画の第１章から第３章までの定めに準じて行うこととする。

第５章 計画の適切な見直し
第38条 適時この業務計画の内容につき検討を加え、必要があると認めるときは、自主的にこれを変更するものとし、変更を行った際は、軽微な変更である場合を除き、愛知県知事に報告するものとする。また、関係市町村長に通知するとともに、ホームページ等において公表を行うものとする。
２

この業務計画の変更に当たっては、この計画の下で業務に従事する者等の意見を聴く機会を確保するほか広く関係者の意見を求めるよう努めるものとする。

３

この業務計画を変更するため必要があると認めるときは、愛知県知事及び指定地方公共機関並びにその他の関係者に対し、資料又は情報の提供、意見の陳述その他必要な協力を求めるものとする。

第６章 その他・資料編
国民保護対策規程10

国民保護対策規程
国民保護に関する業務計画（以下「業務計画」という。）の細則として本規程を制定する。
１． 連絡調整会議⑴ 連絡調整会議の設置
業務計画第４条に規定する連絡調整会議は、常設機関として設置する。
⑵ 連絡調整会議の組織
連絡調整会議の組織は、次のとおりとする。

本部長（社長）

副本部長（担当役員）（本部員）（本部員） （本部員） （本部員） （本部員）
運輸部長 営業企画部長 安全管理課長 営業企画課長 自動車営業所長⑶

連絡調整会議本部長は、必要に応じ連絡調整会議を開催する。

２．対策本部⑴ 対策本部の設置① 業務計画第２１条に規定する対策本部は、愛知県に国民保護対策本部が設置された旨の通知があった時に設置する。
②
対策本部長は、対策本部を設置した際、副本部長、本部員に対し、直ちに参集するよう命ずる。
③
対策本部は、愛知県国民保護対策本部が廃止された旨の通知があった時に廃止する。
⑵

対策本部の組織対策本部の組織は、１項⑵（連絡調整会議の組織）と同様とする。

⑶ 対策本部長は、必要に応じ対策本部を開催する。
⑷

対策本部長は、必要に応じ関係職員の緊急参集を行うものとする。

⑸

情報収集のための情報連絡体制は、次のとおりとする。

1

①情報連絡体制
愛知県対策本部

情報・
指示情報・
指示報告

報告
情報

対策本部

社団法人 愛知県バス協会
対策本部（指定地方公共機関）
報告

情報・
指示情報・
依頼

報告
豊橋営業所

新城営業所

渥美営業所

報告会員バス事業者②連絡方法は、インターネット、ＦＡＸ、電話、携帯電話により行う。
３．緊急対処事態対策本部⑴ 緊急対処事態対策本部の設置① 業務計画第３６条に規定する緊急対処事態対策本部は、愛知県に国民保護緊急対処事態対策本部が設置された旨の通知があった時に設置する。
② 緊急対処事態対策本部長は、緊急対処事態対策本部を設置した際、副本部長、本部員に対し、直ちに参集するよう命ずる。
③ 緊急対処事態対策本部は、愛知県国民保護緊急対処事態対策本部が廃止された旨の通知があった時に廃止する。
⑵

緊急対処事態対策本部の組織
緊急対処事態対策本部の組織は、１項⑵（連絡調整会議の組織）と同様とする。

⑶

緊急対処事態対策本部長は、必要に応じ緊急対処事態対策本部を開催する。

⑷

緊急対処事態対策本部長は、必要に応じ関係職員の緊急参集を行うものとする。

⑸

情報収集のための情報連絡体制は、次のとおりとする。
① 情報連絡体制は、２項⑸（情報連絡体制）と同様とする。
② 連絡方法は、インターネット、ＦＡＸ、電話、携帯電話により行う。

2