Global
Code of Conduct & Ethics(COCE)

COCE, for the Future

INHOUDSTAFEL
1.
2.
3.
4.
5.

Boodschap van de president
Fundamentele principes
Internationale gedrags-en etische code
(10 principles)
Verificatieschema
Gedetailleerde uitleg van de gedrags- en
ethische code2

1. Boodschap van de president
Hallo allemaal!
Als nieuw aangestelde CEO heb ik eens teruggeblikt op de Internationale Gedrags- en
Ethische Code (COCE), die twee jaar geleden werd ingevoerd. Opnieuw voel ik een grote
verantwoordelijkheid om de vaste overtuiging van het TTC Groep-management, die dehoogst haalbare normen voor veiligheid en bedrijfsethiek strikt naleeft, voort te zetten.
Overal ter wereld maken onze bedrijfsdomeinen een snelle uitbreiding door en ontstaan er
steeds meer mogelijkheden om met nieuwe partners in verschillende markten samen tewerken. Nu het besluitvormingsproces voor bedrijfsactiviteiten ingewikkelder is geworden
en steeds sneller moet gaan, is het belangrijker dan ooit om onze gemeenschappelijke
waarden die in de COCE worden uitgedrukt met elkaar te delen en in de praktijk te brengen.
Door het koesteren van de Toyota Tsusho Group vaardigheden als ons DNA, te weten,
Genchi, Genbutsu en Genjitsu (op het terrein), Team Power (teamspirit) en Shokon (passie
voor je werk), hoop ik een bedrijf te kunnen worden dat bijdraagt aan het creëren van een
welvarende samenleving door via onze “unieke Toyota Tsusho-activiteiten” oplossingen tebieden voor de problemen waar onze klanten en de samenleving mee kampen en nieuwe
waarden te creëren.
Bij deze wil ik een oproep doen aan alle medewerkers van de Toyota Tsusho Groep om de 10
principes van COCE volledig te begrijpen en aan de managers om meer kansen te grijpen
om het belang van COCE met je teamleden te delen en een gemeenschappelijk begrip ervan
te krijgen.
Laat ons met de hele TTC Groep, directeurs en werknemers, de uitdaging aangaan om altijd
in oprechtheid en eerlijkheid COCE op de eerste plaats te zetten, en dit in onze dagelijkse
werkzaamheden te laten doordringen, op weg naar nieuwe hoogten!

2 juli 2018
Ichiro KASHITANI
President & CEO
TOYOTA TSUSHO CORPORATION

3

2. Fundamentele principes
Filosofie van de onderneming
Wij streven ernaar om een creatief, waardevol bedrijf te zijn dat in harmonie
leeft met zowel mannen als vrouwen, met respect voor de planeet en dat
bijdra agt to t het creëren van een welvarende samenleving .

Gedragsrichtlijnen
Als maatschappelijk verantwoorde onderneming :• Stellen we alles in het werk om transparante en faire activiteiten te
ontwikkelen.
• Reageren we op een verantwoorde manier en beschermen we het milieu.
• Zijn we creatief en betekenen we een toegevoegde waarde.
• Respecteren we onze medewerkers en creëren we een werkomgeving diede persoonlijke ontwikkeling bevordert.

Fundamentele
principes
Gedrags - en
ethische code
Visie

Managementplan
voor de middellangetermijn/Jaarplan“Shokon”
Passie voor
je werk“Genchi, Genbutsu,
Genjitsu”“Team Power”
Teamspirit

Op het terrein

De Toyota Tsusho Groep vaardigheden

43. Internationalegedrags-enetischecode（10 principes）
1) Wij houden ons aan “ANZEN” om een veilige en gezonde
werkplaats te behouden (Anzen = Japans woord voor veiligheid).
2) We handelen volgens de geldende wetten, met inbegrip van de
wet i.v.m. corruptie, mededinging en concurrentie, alsook dewetten ivm handelszaken.
3) We maken er een erezaak van een nauwkeurig financieel verslag
af te leveren.
4) Wij zijn verantwoordelijk voor het strikt respecteren van alle
bedrijfsregels.
5) Wij handelen met integriteit, eerlijkheid en transparantie enbouwen aan een vertrouwensrelatie met alle betrokken partijen.
6) We dragen bij tot een duurzame ontwikkeling van de onderneming.
7) We bevorderen en stellen alles in het werk om milieuvriendelijke
activiteiten na te streven.
8) We zorgen voor een toegevoegde waarde dankzij onze vernieuwende
capaciteiten en de toepassing van het “kaizen” principe (continue
verbetering).
9) We respecteren de rechten van de mens.
10) We hechten belang aan diversiteit zowel in onze onderneming als inde ganse maatschappij.

5

4. Verificatieschema
Respecteert uw actie COCE?
NEEN
JA
NEEN

Respecteert deactie de geldendeはいwetten?

JA

Respecteert deactie de regels van
het bedrijf?

STOP DE ACTIE
Ze is in strijd met onze
fundamentele principes
NEEN

Zijn veiligheid
en gezondheid
gegarandeerd?

JA

NEEN

Start

Bent u trots op
deze actie mocht
uw familie op de
hoogte zijn?

COCE wordt gerespecteerdde actie mag uitgevoerd
wordenJA

NEEN

Heeft deze actie
een toegevoegde
waarde voor het
bedrijf?

STOP DE ACTIE
Ze is in strijd met onze
fundamantele principes

JA

Worden derechten van demens
gerespecteerd?
Wordt het milieu
gerespecteerd?

JA

NEEN
JA

NEEN

6

5. Gedetailleerdeuitlegvandegedrags-en
ethischecode1) We hanteren het ANZEN principe om een
veilige en gezonde werkplek te creëren
De veiligheid en gezondheid van al onze werknemers staan centraal in deactiviteiten van onze onderneming.
Daarom is het onze opdracht :• De noodzakelijke maatregelen te treffen om de veiligheid tegaranderen en de gezondheid van onze medewerkers tebeschermen alsook van elke persoon die van nabij of van ver
betrokken zijn bij de activiteiten van onze onderneming• Te handelen in overeenstemming met de geldende wetten,
regels en interne normen m.b.t. veiligheid en gezondheid• Deel te nemen aan opleidingen en activiteiten m.b.t. veiligheid
en gezondheid• Ons management systeem i.v.m. veiligheid en gezondheid tegebruiken en verder te ontwikkelen

72) Wij handelen in overeenstemming met de geldendewetten, met inbegrip van de wetten ivm corruptie,
mededinging en concurrentie, alsook de wetten ivm
handelszaken
De naleving is essentieel voor al de activiteiten van onze onderneming. Eén
enkele inbreuk op de geldende wetten kan onherroepelijk schade toebrengen
aan onze reputatie en waarden.
Daarom is het onze opdracht :• Alle wetten en reglementen binnen het domein van onze
verantwoordelijkheden te kennen, ook op internationaal vlak, en dezepunctueel na te leven• Bij twijfel raad te vragen aan onze juridische afdeling of onze juridischeadviseur• Elke inbreuk te melden via de geschikte kanalen
Eén enkele overtreding van de wetten ivm corruptie, mededinging, concurrentie
en handelszaken kan uitmonden in ernstige sancties, met inbegrip van
strafrechterlijke sancties en blamage van de reputatie van de desbetreffende
persoon alsook van de gehele onderneming.
Om dit te vermijden dienen wij :• Ons te informeren over de geldende wetten ivm corruptie, mededinging
et concurrentie alsook over de geldende handelsovereenkomsten endeze nauwgezet na te leven• Te weigeren om elke geschenk, maaltijd of ontspanningsactiviteit die
strijdig zijn met deze wetten of ethiek aan te bieden, te schenken of teaanvaarden• Het concurrentiespel fair te spelen en elke activiteit te vermijden die
aanleiding zou kunnen geven tot het overtreden van de wetten ivm
mededinging en concurrentie• Extreme voorzichtigheid aan de dag te leggen bij bijeenkomsten met
concurrenten en vooral discussies te vermijden over gevoelige materies
zoals marktaandeel, marketing, prijzen en strategie ivm prijsstelling•Ons te realiseren dat sommige producten, bestemmingen en derdepartijen subject kunnen zijn van een embargo of een restrictie en
bijzondere voorzorgsmaatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat alleinternationale transacties gebeuren conform de heersende wetten enreglementen;
83) We maken er een erezaak van een nauwkeurig
financieel verslag af te leveren
Als beursgenoteerde maatschappij is het voor onszelf en voor onze
aandeelhouders van kapitaal belang dat onze financiële gegevens correct zijn.
Hiervoor dienen wij• De juistheid van de financiële gegevens die wij doorgeven nauwgezet
te controleren• De geldende boekhoudkundige principes te respecteren• Preciese, exacte en opportune financiële gegevens mede te delen• Van elke transactie preciese, betrouwbare en controleerbare
bewijsstukken te bewaren

94) Wij zijn verantwoordelijk voor het strikt respecteren
van alle bedrijfsregels• We moeten alle bedrijfsregels begrijpen en naleven• We moeten ons verantwoorden voor elke schending van de bedrijfsregels
en ons ervan bewust zijn dat elke inbreuk aanleiding kan geven tot sancties

105) Wij handelen met integriteit, eerlijkheid entransparantie en bouwen aan een
vertrouwensrelatie met alle betrokken partijen
Als maatschappelijk verantwoorde onderneming dragen wij eerlijkheid,
integriteit en transparantie hoog in het vaandel en gaan wij verder dan enige
wet of reglement. Wij zijn ervan overtuigd dat dit engagement ons toelaat om
het vertrouwen te winnen van onze aandeelhouders en het fundament uitmaakt
van onze bedrijfsactiviteiten.

Daarom :• Is onze intentie niet alleen van winst te maken maar wel om rekening
te houden met de belangen van de verschillende partijen. Wij stellenalles in het werk om hun vertrouwen te winnen.
• Beleggen wij enkel in activiteiten die de lokale en internationale ethischeregels respecteren.
• Moeten wij vertrouwelijke of persoonlijke gegevens evenals intellectuele
eigendom, handelsgeheimen van onze organisatie en derden respecteren enbeschermen.
• Moeten we ons onthouden van omgang met personen die van nabij of vanver deel uitmaken van een criminele organisatie of die betrokken zijn bij
illegale activiteiten.
• Mogen wij geen valse verklaringen afleggen of verwarrende uitspraken doen.
Onze opmerkingen of gedragingen zijn nooit minachtend en we corrigeren
onmiddellijk de geringste fout.
• Moeten wij eventuele belangenconflicten melden die onze
verantwoordelijkheid tov het bedrijf in gedrang kunnen brengen. We stellen
onze persoonlijke prioriteiten nooit boven het belang van de onderneming.
• Gebruiken we de eigendommen van de onderneming enkel voor professionele
doeleinden.
• Plegen wij nooit misbruik van voorkennis.

116) We dragen bij tot een duurzame ontwikkelingvan de onderneming
Wij zijn er ten zeerste van overtuigd dat wij, om een duurzaam succes tegaranderen, ons in harmonie met mannen en vrouwen moeten ontwikkelen,de planeet moeten respecteren en moeten bijdragen aan een welvarende
samenleving.
Dit doen we door
• lokaal, in samenspraak met ondernemingen, gemeenschappen
en overheden, lokale en mondiale behoeften te beoordelen en
te helpen om duurzame fundamenten te leggen voor een
industriële en economische ontwikkeling• over de hele wereld actief sociale initiatieven te promoten, metname op het vlak van onderwijs, sociale acties en milieu

127) We bevorderen en stellen alles in het werk om
milieuvriendelijke activiteiten na te strevenHet afstemmen van onze bedrijfsactiviteiten op vlak van milieu is de basis
van onze fundamentele principes.
Om deze reden• dienen wij de lokale en mondiale wetten en normen i.v.m. milieu
te respecteren• dienen wij technologie, diensten, producten en economischemodellen te ontwikkelen met respect voor het milieu• verminderen wij afval, herbuiken wij producten en recycleren wij inhet kader van onze bedrijfsactiviteiten• houden wij rekening met de impact van onze bedrijfsactiviteiten
op het milieu• volgen en evalueren wij nauwgezet de impact van onze
bedrijfsactiviteiten op het mileu via ons Environmental
Management Systeem (EMS)138) We zorgen voor een toegevoegde waarde
dankzij onze vernieuwende capaciteiten en de
toepassing van het “kaizen” principe (continue
verbetering)
Om duurzaam te groeien en bij te dragen aan een constant veranderendemaatschappij is het van essentieel belang dat wij ons inzetten om
vernieuwende ideeën voor te stellen, om waarden voor de maatschappij tegenereren en om onze bedrijfsactiviteiten continu te verbeteren.
Om dit te bereiken zullen wij• verschillende ideeën, technologieën en competenties verspreiden
en delen via ons netwerk en bedrijfswaarden over de hele wereld• onze economische modellen en processen continu verbeteren
via PDCA en “kaizen”• onze innovaties en het kaizen-principe verspreiden via onze
bedrijfswaarden en in alle nieuwe bedrijfsactiviteiten

149) We respecteren de rechten van de mens
Het respect voor de rechten van de mens zit verankerd in onze fundamentele
principes. Wij hanteren een nultolerantie tegenover elke schending van derechten van de mens.
Meer bepaald :• Wij onthouden ons van elke activiteit die strijdig is met de menselijke
waardigheid• Wij discrimineren niet op basis van ras, huidskleur, geslacht, religie ofnationaliteit• Wij onthouden ons van kinderarbeid, mensenhandel of enige andere
vorm van dwangarbeid• Wij tolereren geen enkele vorm van intimidatie• Wij drijven geen handel met personen die op gelijk welke wijze
betrokken zijn bij de schending van de rechten van de mens1510 ) We hechten belang aan diversiteit en
integratie zowel in onze onderneming als in deganse maatschappij
Wij zijn ervan overtuigd dat diversiteit en integratie de innovatie en de groei
bevorderen. Door onze diversiteit kunnen wij de wereld vanuitverschillende perspectieven bekijken, wat van vitaal belang is om te kunnen
voldoen aan de steeds wijzigende behoeften van het bedrijfsleven en vanonze klanten over de hele wereld.
Daarom :• Promoten wij diversiteit op de werkvloer, waar medewerkers van alle rassen,
nationaliteiten, geslachten en leeftijden hand in hand samen werken• Garanderen wij gelijke kansen, ongeacht ras, nationaliteit of geslacht• Bevorderen wij een open dialoog op alle niveaus van onze organisatie• Verbeteren wij onze competenties op vlak van integratie na fusie om er
concurrentieel voordeel uit te halen

16Belangrijke informatie:
Om COCE correct toe te passen :⚫
De werknemers dienen elke inbreuk op COCE te melden via de gebruikelijke kanalen⚫
De onderneming verbindt er zich toe om geen enkele sanctionerende maatregelen
te nemen tegen personen die te goeder trouw inbreuken tegen COCE melden⚫
De werknemers dienen mee te werken aan enquêtes die door de onderneming
zouden gevoerd worden in geval van inbreuken tegen COCE

TOYO TA TSU SHO COR PORATION
Compliance & Crisis Management Dept.
Compliance Management GroupFirst Edition

July 1st , 2016

Second Edition July 2nd , 201817

18