WELLQ7

ウェル・キュー・セブン<家庭用電気掃除機>

取扱説明書

目次
安全上のご注意�������������������������������������������������������������� 2
各部の名称�������������������������������������������������������������������� 4
組立方法／充電方法 ������������������������������������������������������ 5
お掃除をする ���������������������������������������������������������������� 6

お手入れ������������������������������������������������������������������������ 8
故障かな？と思ったら��������������������������������������������������10仕様／リサイクル・廃棄について��������������������������������11
アフターサービス��������������������������������������������������������12安全上のご注意

この度はエレクトロラックスの製品をお買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。本書には使用上の重要な情報が記載されています。事故や故障防止のため、ご使用前に必ずよくお読みのうえ、正しく安全にお使いください。
◆ WELL Q7は、家 庭 用 の 充 電 式 コ ー ド レ ス ス テ ィ ッ ク ク リ ー ナ ー で す。そ の 性 能 を 最 大 限 活 用 で き る よ う、必 ず
エレクトロラックス純正のアクセサリーを使用してください。純正のアクセサリーは、本クリーナー専用に設計されています。
• 製品の仕様・定格・デザイン等は、改善等のため予告なく変更することがあります。
• お読みになった後は、お使いになる方がいつでも見られるところに必ず保管してください。
• 本体を他の人に譲渡されるときは、この取扱説明書を必ず添付してください。
•「製品保証書」に販売店の明記がないものは、保証期間中でも有償修理になる可能性があります。

◆ 製品登録をお願いします

安全上のご注意• ご使用の前に、必ずこの「安全上のご注意」をよくお読みのうえ、正しくお使いください。
• ここに示した注意事項は、商品を安全に正しくお使いいただき、あなたや他の人々への危害や損害を未然に防止するためのものです。
また、注意事項は、危害や損害の大きさと切迫の程度を明示するために、誤った取り扱いをすると生じることが想定される内容を、「警告」･「注意」に区分しています。
いずれも安全に関する重要な内容ですので、必ずお守りください。

警告 人が死亡または重傷を負う可能性が想定される内容。

永くご愛用いただくため、またエレクトロラックス お客様サポートのよりよいサービスを受けていただくために、ご購入後お早めに製品登録を行っていただきますよう、お願いいたします。
ご登録をされると注意

人が傷害を負う可能性および物的損害の発生が想定される内容。

（絵表示の例）

スムーズなお問い合わせ対応
エレクトロラックス最新情報を配信 *キャンペーンなどのお得なお知らせ ** 製品やキャンペーン情報等のご提供をご希望されたお客様が対象となります。

警告・注意を促す内容があることを告げるものです。
禁止の行為であることを告げるものです。
図の中や近くに具体的な禁止内容（左図の場合は「分解禁止」）が描かれています。
行為を強制したり指示したりする内容を告げるものです。
図の中や近くに具体的な指示内容（左図の場合は「電源プラグをコンセントから抜いてください」）が描かれています。

登録はこちらからインターネット（PC・携帯電話）にてご登録ください。
https://www.electrolux.co.jp/registration/「必ず実行していただくこと」を表します。
記載事項をお守りいただけなかった使用に基づく事故や物損に関しては一切責任を負いかねます。

警告
運転中のブラシロールの回転部に触れないでください。
指を巻き込まれてのケガの恐れ、回転により高温になりやけどの恐れがあります。
運転中か否かにかかわらず、ブラシロールクリーンのための金属状のプレートに触れないでください。
特にお子様には十分にご注意ください。
交流100V 以外では使用しないでください。
火災・感電の原因となります。
定格15A 以上のコンセントを単独で使ってください。
他の器具と併用すると分岐コンセント部が異常発熱して発火することがあります。
専用 AC アダプタ以外の AC アダプタを使用しないでください。
感電・火災・故障の原因となります。
電源プラグやコンセントのほこりは定期的に乾拭きで取り除いてください。ほこりがたまると湿気などで絶縁不良となり、火災の原因となります。
本機や充電器を火気や強い熱を発するものに近づけないでください。
ショート・発火の原因になります。
引火性のもの（たばこ、コピー用トナー、灯油、ガソリン、ベンジン、シンナーなど）の近くで使用しないでください。
爆発や火災の原因になります。

2

水洗いしないでください。また、風呂場やぬれた場所では絶対に使用しないでください。
感電する場合があります。
禁止

禁止

注意

禁止

注意

禁止

禁止

改造はしないでください。
分解したり修理をしないでください。火災 ･ 感電 ･ ケガの原因となります。修理はエレクトロラックス お客様サポートまでご連絡ください。
ビニールの袋などの梱包材をお子様の手の届く場所に置かないようにしてください。
窒息の原因になります。
故障が明らかな場合は使用を中止してください。
本機にはリチウムイオン電池が含まれております。バッテリー破損などの危険を避けるため、本機を分解しないでください。
また本機をショートさせたり、表面が金属製のものの上や温度が60℃（140℉）を超える環境に放置したりしないでください。
感電やケガ、火災の原因になります。
電源コードを傷つけたり、破損したり、加工したり、無理に曲げたり、引っ張ったり、ねじったり、たばねたりしないでください。また、重い物を載せたり、挟み込んだり、加工したりすると、コードが破損し、火災・感電の原因となります。

禁止

分解禁止

禁止

注意

禁止

禁止

安全上のご注意
AC アダプタが傷んだり、コンセントの差し込みがゆるいときは使用しないでください。感電・ショート・火災の原因になります。
電源コード、電源プラグが故障、破損した際は、必ずエレクト
ロラックス お客様サポートを通してエレクトロラックス・ジャパン株式会社にて修理を受けてください。
バッテリーは本製品以外では使用しないでください。

禁止

禁止

禁止

UV ベッドノズルの底面には UV（紫外線）ライトがついています。
下記の場合は健康を害する恐れがありますのでご注意ください。
• UV ライトの光を直接見ないでください。
• UV ライトの光を顔や皮膚に当てないでください。
• お子様がノズルで遊ばないようにご注意ください。
• UV ライトはお手入れしないでください。
• UV ライトを分解したり修理しないでください。故障の原因になります。

禁止

本製品は医療機器ではありません。

注意
必ず専用の多層フィルターと排気フィルターを両方つけて使用してください。
故障や事故の原因となります。
吸込口をふさいで長時間運転しないでください。
過熱による本体の変形・発火の原因になります。
やわらかく傷付きやすい床材や、ワックス、つや出し床用洗剤をご使用の床などでは使用しないでください。
こすり傷がつくことがあります。
ブラシロールクリーン機能の使用は、30秒以内にしてください。30秒使用した後は10分以上充電してください。
ブラシロールクリーン機能を使用するときは、誤って電源コードを切らないようにしてください。
厚手のカーペットや毛足の長いじゅうたんの上ではブラシロー
ルクリーン機能を使用しないでください。
故障の原因になります。
ブラシロールクリーン機能を使用して、太い糸などの固い物を切らないでください。
故障の原因になります。

必ず行う禁止

禁止

注意

禁止

注意

注意

お掃除の際には、本取扱説明書に記載されているハンドルを握るようにしてください。

必ず行う

禁止

ノズルのお手入れをする際には、指を怪我しないようにご注意ください。

注意

ブラシロールお手入れの際には、必ず本体からノズルをはずしてください。

必ず行う

電池は、使用時間、周辺温度などの条件により寿命が異なります。

注意

直射日光の当たるところに放置・保管しないでください。
故障の原因になります。

禁止

乾燥した屋内で保管をしてください。

注意

モーター、バッテリーおよび電子機器保護のため、以下の環境下でのご使用と保管は控えてください。
• 使用環境の気温が5℃未満または35℃を超える場合• 湿度が20% 未満または、80% を超える場合
バッテリーと電子機器保護のために、気温が5℃未満または35℃を超える場所で一時的に保存されていた場合は、ご使用の前に室温に慣らしてください。

• 5℃～35℃かつ湿度20% ～80% の屋内• 50% 以上充電された状態
本製品を廃棄する際は、バッテリーを必ず取り外してください。

使用中クリーナー本体が熱くなる場合があります。低温やけどなどにはご注意ください。

ホースは定期的にチェックし、破損している場合は使用しないでください。
過熱による本体の変形・発火の原因となります。

バッテリーと電子機器保護のために、製品を（使用をせずにまたは、継続して充電しないで）長期間保管する場合には、以下の状態で保管してください。

禁止

注意

不要になったバッテリーは貴重な資源を守るために、リサイク
ルにご協力ください。
本機は家庭用です。屋内での一般的な使用を前提に設計されています。
業務用ではありませんのでご注意ください。
本機はお子様や身体・知覚・思考能力が低下している方がお使いになることを前提に設計されておりません。
ご使用の際は安全に使用できる環境で、安全な使用方法と危険性を理解している保護者か介護者の方がサポートしてください。
また、お子様の近くで使用する際は十分注意してください。
お子様が本機で遊ばないようにご注意ください。

必ず行う

必ず行う

注意

注意

注意

下記のものを吸い込まないでください。モーターが故障する原因になります。
下記のものを吸い込んだことにより掃除機に損傷が発生した場
合は、保証期間内でも有料修理となりますのでご注意ください。
• 鋭利なもの• 液体• 燃え殻、火がついたたばこの吸殻• 細かいゴミ（しっくい、コンクリート、小麦粉、灰など）

禁止

故障や事故防止のために、以下の場合は必ずエレクトロラック
スお客様サポートに点検をご相談ください。
• 電源コードやプラグが異常に熱くなる。
• 容器から水が漏れる。
• 本体にさわると時々電気を感じる。
• 時々動かないことがある。
• 運転中、異常な音がする。
• 本体が変形したり異常に熱い。
• こげくさい匂いがする。
• その他異常、故障がある。
排気口はふさがないでください。
火災の原因になります。
AC アダプタを抜くときは、電源コードを持たずに必ず AC アダプタを持って引き抜いてください。
感電やショートして発火することがあります。
本体を振りまわしたり、壁にフロアノズルをぶつけるなどして強い衝撃が加わると、スティッククリーナー本体からハンドユニットが外れ、故障や事故の原因となります。
取り扱いにはご注意ください。
UV ライトは、暗い色や柄付の寝具の場合、正常に点灯しないことがあります。

注意

注意

注意

注意

注意

3

各部の名称123456789

ハンドル
オンオフスイッチ
モード切替ボタン
スティッククリーナー本体
ブラシロールクリーンフロアノズル＊1
ブラシロールクリーンフロアノズル取り外しボタン
パワープロフロアノズル＊2
フロアノズル取り外しボタンブラシロール

10111213141516171819

ダストカップダストカップ取り外しボタン
充電インジケーター
ハンドユニットハンドル
スパイラルスクリュー
サイクロン
多層フィルター
排気フィルタースーパーロングノズル＊2
スーパーロングノズル用ブラシ＊2

すき間ノズル（ブラシノズル付き）＊1
ブラシノズル＊2
充電端子（充電ステーション）
充電ステーション
AC アダプタ
ソフトブラシノズル
スーパーロングノズル用アングルブラ
シ＊227 UV ベッドノズル＊220212223242526*1は WQ71-2OIB に付属しています。なお、ブラシノズルはすき間ノズルに付いているため、充電ステーションに格納してあるブラシノズルは付属しません。
*2は WQ71-2BSWF に付属しています。

171
162

1519314418131220
10

1125

226242126
527

87239
画像は、イメージですので、実際の製品と異なる場合があります。

4

組立方法／充電方法

充電ステーション

スティッククリーナー

click

充電方法
正しくセットされると LED ライトが2回点滅し、充電インジケータのライトが点きます。

充電：100%

約4.5時間

充電：75～100%
充電：50～75%
充電：25～50%
充電：25% 未満（充電が必要です）

100%x2

ご注意：• 購入後初めて使用する場合はバッテリーの性能を維持するために、必ず24時間以上充電してください。
• 充電する場合は、必ず指定の AC アダプタと充電ステーションをご使用ください。指定以外の AC アダプタと充電ステーションで充電しますと、充電池が破裂するなどの被害が発生するおそれがあります。
• 周囲温度5～35℃の間以外のところでは、充電を行わないでください。
• 充電中は、AC アダプタが熱を帯びることがありますが故障ではありません。
• 長期間使用しない場合は、AC アダプタを抜いてください。

5

お掃除をする

お掃除をする

ON/OFF（オンオフスイッチ）を押して電源を入れてください。

スティック

ハンドユニット

最大モードからスタートします。必要に応じてモード（通常モード・最大モード）を切り替えてください。
スティッククリーナー本体の＋ / －（モード切替ボタン）を押すごとにモードが切り替わります。

ハンドユニットのモードは最大モードのみです。

ON/OFF

モード切替ボタン

ON/OFF• 運転時間の目安は、通常モードが約50分、最大モードが約14分です（本機が100% 充電され、単独の運転モードを使用した場合）。
• 運転時間は周囲の環境や条件により異なります。

ゴミの捨て方目盛りを越える前にダストカップ ダストカップ取り外しボタンを押内のゴミを捨ててください。
してから、ダストカップを手前に引き出します。

6

お掃除をする

ブラシノズルでお掃除

すき間ノズル

WQ71-2OIB のブラシノズルは、すき間ノズルに付いています。

すき間ノズルでお掃除（WQ71-2OIBに付属）

スーパーロングノズルでお掃除（WQ71-2BSWFに付属）

スーパーロング
ノズル用アングルブラシ

ご注意：• デリケート素材のお掃除にノズルを使用する場合、素材を痛める恐れがあります。また、高いところやライトの上など手の届きにくい場所を掃除する場合、物が落ちたり破損する可能性があります。十分にご注意ください。
• ライトなど電気製品のお掃除は必ず電源を落としコンセントを抜いてから行ってください。感電やショートすることがあります。

UV ベッドノズルでお掃除（WQ71-2BSWFに付属）

ON/OFFUV OFF
UV ON

4cmUV

ご注意：
• 布団やベッド、マットレスなどから UV ベッドノズルを離すと自動的に UV ライトがオフになります。
• 暗い色や柄付きの寝具の場合、UV ライトが正常に点灯しないことがあります。
• 布団やマットレスなどの寝具を掃除した後は、ダストカップのゴミの量が少なくてもフィルターを掃除してください。
モーターをいためる可能性があります。
• UV ライトの光は直接見ないでください。
• UV ライトの光を顔や皮膚に当てないでください。
• お子様がノズルで遊ばないようにしてください。

7

お手入れ

ダストカップのお手入れ

最高40℃

多層フィルターと排気フィルターのお手入れ

約24時間
最高40℃

1ヶ月毎

2ヶ月毎

ご注意：
乾かす時間は目安です。完全に乾かしてからご使用ください。

バッテリーの取り外し（バッテリーの取り付けは、取り外しと逆の手順で行ってください。）

ご注意：• 純正のバッテリーのみを使用してください。
• バッテリーを外した状態で本製品を充電ステーションに置かないでください。
• 本製品を廃棄する前に、バッテリーを取り外して安全に廃棄してください。
• バッテリーのリサイクルについては11ページの「リチウムイオン電池のリサイクルについて」をご参照ください。
• バッテリーは、使用時間、周辺温度などの条件により寿命が異なります。

8

お手入れ

ブラシロールクリーンフロアノズルのお手入れ（WQ71-2OIBに付属）
12
約5～30秒目安
2

ご注意：

BRUSH

REMOVE

1

ご注意：

厚手のカーペットや毛足の長いじゅうたんの上ではブラシロール
クリーン機能を使用しないでください。

ブラシロールクリーンのための金属状のプレートに触れないでください。

ブラシロールのお手入れ（WQ71-2BSWFに付属）

2

1

UV ベッドノズルのお手入れ（WQ71-2BSWFに付属）

9

故障かな？と思ったら次の項目をまず、ご確認、点検をしてください。ご確認後、なお異常があるときは、事故防止のため使用を中止し、エレクトロラックスお客様サポートまでご連絡ください。

警告：
以下に書いた以外の修理をご家庭でしていただくことは大変危険です。絶対におやめください。
状況

次の点をお調べください。

動かない十分充電されていますか？
→ 充電をしてください。
ブラシロールにほこりや髪の毛がからまっていませんか？
→ からまっている繊維や髪の毛などのゴミを取り除いてください。
本製品が熱くなっていませんか？
→ 本製品の電源を切ってください。次に、ノズルやホースまたはフィルターが詰まっていないか、汚れていないか確認してください。充電ステーションで本製品を最低2時間以上完全に冷やしてから、再度電源を入れてください。

吸引力が弱いゴミをためすぎていませんか？
→ ゴミを捨ててください。
フィルターが目詰まりしていませんか？
→ フィルターをお手入れしてください。（8ページ参照）
ブラシロールに何かからまっていませんか？
→ 取り除いてください。（9ページ参照）
ノズルに何か詰まっていませんか？
→ ノズルを取り外し、ノズルに何か詰まっている場合には、取り除いてください。
ホースが目詰まりしていませんか？
→ 取り除いてください。
注：お手入れの不足やお手入れの誤りによって発生した問題は保証の対象外です。

充電できない製品が正しく充電ステーションにセットされていますか？
→ 本体後ろの充電コネクターが充電ステーションの充電端子に接続しているか確認してください。
AC アダプタがコンセントに差し込まれていますか？
→ コンセントに AC アダプタを差し込んでください。
室温が5℃未満または35℃を超えていませんか？
→ 充電池と製品内部の電子機器を保護するために、周囲温度5～35℃の間以外のところでは、充電を行わないでください。屋内で5～35℃の室内温度で本製品を保管し、充電してください。

充電時間が長い（4時間半以上かかる）

室温が35℃を超えていませんか？
→ 室温が高いと充電時間は長くなります。屋内で5～35℃の室内温度で本製品を保管し、充電してください。

ブラシロールが回転しないブラシロールが正しく取り付けられていますか？
→ ブラシロールを正しく取り付けてください。

ブラシロールのヘッドライ
トが付かないブラシロールにほこりや髪の毛がからまっていませんか？
→ からまっている繊維や髪の毛などのゴミを取り除いてください。

ブラシロールクリーン機能が動かない

ブラシロールクリーンスイッチを30秒以上押していませんか？
→ ブラシロールクリーン機能の使用は、1回の充電につき最大30秒です。
30秒使用した後は10分以上充電してから再びご使用ください。

水や液体が製品に入ってしまった製品の電源を切り、最低48時間以上完全に乾燥させてください。その際、充電ステーションには、置かないでください。製品が一切動かなくなってしまった場合は、エレクトロラックスのサービスセンターでモーターの交換が必要になります。
注：水が入ったことに起因するモーターの故障は保証対象外です。

UV ベッドノズルの UV ライ 布団やベッドなどの寝具から離れていませんか？
トが点灯しない→ UV ベッドノズルを布団やベッドに当ててください。
暗い色または柄付きの布団やベッドの掃除に使用していませんか？
→ 暗い色または柄付きの場合、UV ライトが点灯しないことがあります。
UV アクティブボタンを押しましたか？
→ UV アクティブボタンを押してください。
UV ベッドノズルのブラシ ブラシロールにほこりや髪の毛がからまっていませんか？
ロールが回転しない→ からまっている繊維や髪の毛などのゴミを取り除いてください。

10

仕様／リサイクル・廃棄について

仕様
WELL Q7（ウェル・キュー・セブン）

製品名
型番

WQ71-2OIB

電池
AC アダプタ

WQ71-2BSWF

リチウムイオン電池（21.6 V）
入力

100 V（50/60 Hz）

出力

35 V, 0.5 A

バッテリー容量

2100 mAh

充電時間

約4.5時間運転時間

本体寸法
（幅×奥行×高さ）

質量

通常モード

約50分

最大モード

約14分

ハンドユニット110 ｍｍ × 132 ｍｍ × 438 mm

フロアユニット258 ｍｍ × 140 ｍｍ × 1105 ｍｍ

充電ステーション
セット時（アダプタ除く）

282 ｍｍ × 196 ｍｍ × 1128 ｍｍ

ハンドユニット1.45 kg

フロアユニット+ ハンドユニット

2.8 kg

リチウムイオン電池のリサイクルについてLi-ion
リチウムイオン電池はリサイクルへ

この商品は、リチウムイオン電池を使用しております。リチウムイオン電池はリサイクル可能な貴重な資源です。ご使用済みの商品の廃棄に際しては、リサイクルにご協力ください。リサイクルに関しては各自治体の指示に従ってください。ご不明な点はエレクト
ロラックス お客様サポートまでお問い合わせください。

廃棄について本製品は家庭ゴミとして処分できません。本製品を適切に処分することにより、不適切な廃棄処分によって生じる環境および健康への被害を回避することができます。本製品のリサイクルの詳細については、お住まいの自治体の担当部署、家庭ゴミ廃棄サービスにお問い合わせください。
製品の廃棄については、各地方自治体のルールに従ってください。

電池の交換について電池は、使用時間、周辺環境などの条件により寿命が異なりますので、使用経過年数や使用回数による電池の劣化については、保証対象外となります。
安全性確保のため、お客様自身での電池単体の交換はおやめください。
詳しくはお客様サポートまでお問い合わせください。

11アフターサービス保証について修理・点検のご依頼について保証期間はお買い上げの日から1年間です。保証期間中に修理・点検が必要な場合には、無料修理規定に則ってエレクト
ロラックス・ジャパン株式会社にて修理させていただきます。

異常が確認される際には、直ちに使用を エレクトロラックス お客様サポート止めてエレクトロラックス お客様サポー フリーダイヤル： 0120-540-202
トまでご連絡ください。
月～金曜日： 9:00AM ～5:00PM
本体、電源コード、電源プラグその他の土日祝および年末年始はお休みさせていた製品のツール等が故障や破損した際は、だきます。
必ずエレクトロラックス お客様サポート
を通してエレクトロラックス・ジャパン
株式会社にて修理を受けてください。

保証期間後に修理・点検が必要な場合もご要望により修理を承ります。エレクト
ロラックス お客様サポートにご相談ください。
ご自分での修理は絶対に行わないでください。大変危険です。

それ以外で修理を行った際の事故やその他支障に対する責任は負いかねます。

お問い合わせはお客様サポートにご連絡いただく場合には、下記情報をお手元にご用意ください。
品名：WELL Q7
型番：WQ71-1XXX（「型番の確認方法」をご覧ください）

補修用性能部品について点検事項について型番の確認方法
品番ラベルはハンドユニット裏側に貼ってあります。

エレクトロラックスは、この製品の補修用性能部品を製造完了後、6年を目途に保有しております。ただし、在庫状況によりご提供できない場合がございます。
補修用性能部品とは、その製品の機能を維持するために必要な部品です。また、性能改善のため、予告なく部品の仕様や外観色を変更することがあります。

★長年ご使用のクリーナーは点検を！

型番号WQ71-1XXX

こんな症状はありませんか• 電源コードやプラグが異常に熱くなる。
• 本体にさわると時々電気を感じる。
• 時々動かないことがある。
• 運転中、異常な音がする。
• 本体が変形したり異常に熱い。
• こげくさい匂いがする。
• その他異常、故障がある。

ê使用中止
故障や事故防止のために、必ずエレクトロラックスお客様サポートに点検をご相談ください。

お買い上げの製品の付属品および消耗品・パーツのご購入は：www.electrolux.co.jp

発売元
エレクトロラックス・ジャパン株式会社
エレクトロラックス お客様サポート
フリーダイヤル： 0120-540-202
月～金曜日： 9:00AM～5:00PM＊土日祝および年末年始はお休みさせていただきます。

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