ISL Conference Proxy
管理者ページ操作マニュアル

1
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

目次
1

2

3

管理者ページの設定 ............................................................. 6
1.1

管理画面へアクセスする .................................................... 6

1.2

管理者のパスワードを変更する .............................................. 7

1.3

管理画面へのアクセスを許可する ............................................ 8

1.4

サーバー（ISL Conference Proxy）を再起動する............................... 9

1.5

ユーザー（ドメイン）を作成する ........................................... 10

1.6

ユーザーの設定を保護する ................................................. 14

1.7

使用するポートを制限する ................................................. 15

1.8

メールサーバーを設定する ................................................. 17

1.9

コードサイニング証明書を有効（無効）にする................................ 19

1.10

サーバー名・背景色を変更する ............................................. 19

オンラインページの設定 ........................................................ 20
2.1

ユーザーにドメイン管理者権限を与える ..................................... 20

2.2

コンピューターグループの管理を禁止する ................................... 22

2.3

プロフィールの変更を禁止する ............................................. 23

2.4

アクセスを禁止する ....................................................... 24

2.5

2 段階認証を有効にする .................................................... 25

2.6

セッションコードの「発行」を禁止する ..................................... 27

2.7

セッションコードの「入力」を禁止する ..................................... 28

2.8

製品の使用を禁止する ..................................................... 29

2.9

製品のダウンロードを禁止する ............................................. 31

2.10

ログインセッションのタイムアウト時間を変更する ............................ 33

ISL AlwaysOn の設定 ........................................................... 34
3.1

常駐接続端末を共有する ................................................... 34

3.2

エージェントインストールできる端末の台数を制限する ........................ 38

3.3

端末に同時接続できるセッション数を制限する................................ 39

3.4

プッシュアップグレード ................................................... 40

3.5

OS のユーザーによる認証方式を許可する ..................................... 42

3.6

代替接続の使用を許可する ................................................. 43

3.7

パスワードで設定を保護する ............................................... 44

3.8

アクションの使用を禁止する ............................................... 45

3.9

ファイル共有を禁止する ................................................... 46

3.10

右クリックメニューから共有フォルダーの設定を削除する ...................... 47

3.11

スリープモードを有効（許可）にする ....................................... 49

2
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4

5

3.12

利用中の RDP のセッションへの接続を禁止する................................ 50

3.13

Client を利用する（接続オプション） ....................................... 51

3.14

オンデマンドモードを有効にする ........................................... 52

3.15

端末に接続できる時間を制限する ........................................... 53

ISL Light の設定 .............................................................. 56
4.1

ファイル転送（送信・受信）を禁止する ..................................... 56

4.2

ファイルマネージャーの使用を禁止する ..................................... 57

4.3

デスクトップ共有（見る・見せる）を禁止する................................ 58

4.4

コントロール（オペレーター・クライアント）を禁止する ...................... 59

4.5

クリップボードの使用を禁止する ........................................... 60

4.6

ゲストオペレーターの招待を許可する ....................................... 61

4.7

レコーディングを禁止する ................................................. 62

4.8

各種プラグインの使用を制限する ........................................... 63

4.9

代替接続（RDP 接続）利用時の操作を制限する ................................ 64

4.10

レコーディングファイルを自動保存する ..................................... 65

4.11

不要なセッションを自動削除する ........................................... 67

4.12

ロゴ画像を変更する ....................................................... 68

4.13

UI 上の項目を非表示にする ................................................. 71

ISL Pronto の設定 ............................................................. 73
5.1

オペレーターをグループに登録する ......................................... 73

5.2

クライアントが入力中の文字を ISL Pronto に表示しない ....................... 74

5.3

オペレーターが入力中の文章を非表示にする ................................. 74

5.4

ステータスを自動的に「離席」にする ....................................... 75

5.5

クライアントからのチャットを自動でオペレーターに割り当てる ................ 76

5.6

ワンタイム接続時に毎回 ISL Light をインストールする ........................ 77

5.7

ISL Light のチャット内容を ISL Pronto に転送しない ......................... 77

5.8

定型文の編集を禁止する ................................................... 78

5.9

ファイル転送（送信・受信）を禁止する ..................................... 78

5.10

チャットの呼び出し元を制限する ........................................... 79

5.11

チャット履歴の最大検索数を制限する ....................................... 79

5.12

チャット履歴で検索できる範囲（日数）を制限する ............................ 80

5.13

チャット履歴検索でタイムアウトする時間を設定する .......................... 80

5.14

チャット画面の WEB サイトの埋め込み方・利用方法 ............................ 81

5.15

チャット画面をカスタマイズする ........................................... 83

5.16

チャット終了後にクライアント側に既定のサイトを表示する .................... 84

3
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6

7

8

5.17

チャット終了時にチャットの内容をメールアドレス宛に送る .................... 85

5.18

チャット画面からオペレーター宛にメールを送れないようにする ................ 86

5.19

メッセージを変更する ..................................................... 87

セキュリティに関する設定 ...................................................... 88
6.1

パスワードを変更する ..................................................... 88

6.2

パスワードに有効期限を設定する ........................................... 90

6.3

パスワードの入力回数を制限する ........................................... 91

6.4

次回ログイン時のパスワード変更を強制にする................................ 92

6.5「パスワードを忘れた場合」を非表示にする ................................. 92

6.6

2 段階認証の設定を強制する ................................................ 93

6.7「このデバイスを登録する」を非表示にする ................................. 94

6.8

パスワードに条件を設定する ............................................... 94

6.9

ファイルの拡張子の制限を変更する ......................................... 97

6.10

アクティビティログを記録する ............................................. 99

6.11

セッションコードの入力回数を制限する .................................... 100

セッション履歴に関する設定 ................................................... 101
7.1

現在利用中のセッションを確認する ........................................ 101

7.2

セッションの利用履歴を確認する .......................................... 107

7.3

オンラインページの履歴の設定を変更する .................................. 110

7.4

セッションの利用履歴を管理する .......................................... 112

その他....................................................................... 116
8.1

モニタリング ............................................................ 116

8.2

NTP サーバーの設定を変更する ............................................. 118

8.3

ユーザー情報を CSV に出力する ............................................ 119

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本マニュアルについて
ISL Conference Proxy について
オンプレミスおよびプライベートクラウドライセンスでは、ISL Online 製品を自社サーバーで稼働するシステムを構築できます。（プライベートクラウドの場合は、サーバーを冗長構成でAmazon Web Services 上に展開しています。
）システムの構築には、サーバーに ISL Conference
Proxy をインストールする必要があります。
ISL Conference Proxy をインストールすると、インストールしたサーバーで管理者ページ（ISL
Conference administration）にアクセスできるようになります。管理者ページは管理者がシステムの設定やユーザーの管理などを行います。
本マニュアルでは、管理者ページの操作方法および主な設定についてご案内しております。
ISL Conference Proxy のセットアップ（インストール）については、『ISL Conference Proxy 新規セットアップマニュアル』を、ISL Conference Proxy のバージョンアップおよび移行については『ISL Conference Proxy アップグレード＆移行マニュアル』をご参照ください。
動作環境 （サポート対象ブラウザ）
Internet Explorer、Microsoft Edge、Google Chrome、Mozilla Firefox、Safari※ブラウザのサポートは、各社のサポートポリシーに準じます。
ISL Conference Proxy のシステム構成
本マニュアルは最新版の ISL Conference Proxy（バージョン 4.4.2240.132）に準拠してご案内
しております。各製品の最新版のモジュール、プログラム、プラグインのバージョンは製品ページで公開しています。
※現在インストールされている製品のモジュール、プログラム、プラグインのバージョン
は、ISL Conference Proxy 管理画面の [Manage software]-[Overview]で確認できます。

5
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

1

管理者ページの設定

1.1

管理画面へアクセスする

1.ISL Conference Proxy をインストールしたサーバー上でブラウザを起動し、以下の URL にアクセスします。
http://localhost:7615/conf（7615 部分は利用中のポート番号）※[すべてのプログラム]-[ISL Conference Proxy]-[Web administration]を選択して起動することもできます。
※ISL Conference Proxy を新規インストールした場合は、インストーラー実行後にブラウザ
上で管理画面が自動で開きます。
2.管理者のユーザー名、パスワードを入力して[Login]を選択します。
※初期設定（ユーザー名：admin、パスワード：asd）

3.管理画面が開きます。画面の左側にメニューの一覧が表示されます。

メニュー

6
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1.2

管理者のパスワードを変更する

管理画面にログインする管理者のパスワードを変更します。ユーザー名は変更できませんが、パスワードは変更することを推奨いたします。
※Windows OS で管理者のパスワードを忘れた場合は、ISL Conference Proxy をインストール
している端末で bat ファイルを実行することでパスワードを初期設定（ユーザー名：
admin、パスワード：asd）に戻すことができます。bat ファイルは以下からダウンロード
できる ZIP ファイルを解凍してご利用ください。
▼ISL 管理者パスワードリセットツール
https://www.islonline.jp/help/file/icp_reset_adminpwd.zip※

Linux OS で管理者のパスワードを忘れた場合は、ISL Conference Proxy インストールフ
ォルダー（/opt/confproxy）に、名称「reset_adminpwd」という拡張子なしのファイルを生成し、サービスを再起動します。サービス再起動は、以下コマンドで実施できます。
confproxyctl restart

メニュー

Configuration > Basic > Administrator password:
1.

[Configuration]-[Basic]を選択します。

2.

[Administrator password]エリア内の[Password:]および[Password again:]の欄に新しい
パスワードを入力します。

3.

[Change]を選択して設定を保存します。

7
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

1.3

管理画面へのアクセスを許可する

管理画面は、インストール直後は ISL Conference Proxy のインストールを行ったサーバー上でのみアクセスが許可されています。他の端末（IP アドレス）からも管理画面にアクセスできるようにする場合は、以下の手順に従ってください。
※必要に応じてポートの開放も忘れずに行ってください（1.7 使用するポートを制限する参
照）
。
メニュー

Configuration > Security > Allowed IP addresses for server
administration:
1.

[Configuration]-[Security]を選択します。

2.

[Allowed IP addresses for server administration:]のチェックを外し、管理画面へのアクセスを許可するコンピューターの IP アドレスを入力します3.

画面下の[Save]を選択して、設定を保存します。

4.

許可した端末上で管理画面（http://サーバーの IP アドレスまたは DNS 名:ポート番号/conf）にアクセスできるようになります。

※カンマで区切ることにより複数の IP アドレスを指定できます。
※IP アドレスは範囲指定で記載できます。
例 1：192.168.0.0/24
例 2：192.168.0.0/255.255.255.0
例 3：XXX.CCC.BBB.111 - XXX.CCC.BBB.122

8
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1.4

サーバー（ISL Conference Proxy）を再起動する

サーバーを手動で再起動する場合は、以下の手順に従ってください。
メニュー

Activity monitor > Servers > Restart
1.

[Activity monitor]-[Servers]を選択します。

2.

再起動するサーバーにチェックを入れます。

3.

続けて、[Restart]左横のチェックボックスにチェックを入れます。

4.

[Restart]を選択すると、再起動を開始します。

※サーバーの再起動には数分程度かかる場合があります。
※実行中は「Current server status」に「restarting...」あるいは「unavailable」が表示されます。処理が完了するまで管理画面の操作は行わないでください。

5.

再起動が完了すると、「Current server status」に「available」が表示されます。[Pleaseclick here to go back to the session]を選択すると管理画面に戻ります。

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1.5

ユーザー（ドメイン）を作成する

オンプレミスライセンスで ISL Online 製品をご利用いただくには、ユーザー（オペレーター）
およびドメインを作成する必要があります。ユーザーおよびドメインに関する設定は、User management で行います。
※ISL Conference Proxy をインストールすると「admin」（管理者のアカウント）は自動で作成されます。
すべてのユーザーはドメインに属している必要がありますが、初期状態では「default」というドメインがあらかじめ用意されています。ドメインは独自に作成することもできるため、複数ドメインを作成し、それぞれに異なる設定を適用することもできます。独自に作成したドメイン（例：domain）にユーザーを作成した場合、ユーザー名は「\\domain\username」という形式になります。
新規ユーザーの作成

User management > Create user
新規ユーザーを作成する際は、[Create user...]を選択します。ユーザー名やパスワードなどの設定を入力し、[Create]を選択します。
メール通知機能を使用しない場合は、E-mail の設定は必要ありません。

※[User must change password]を有効にしてユーザーを作成すると、アカウントへの初回ロ
グイン時にパスワードの変更を求められます。パスワードは 8 文字以上（初期値）で設定を行ってください。
※新たにサーバー管理者を追加したい場合は、ユーザー作成後、再度ユーザー画面を開き[Server Admin ("/conf" access only)] を[YES]に設定してください。管理者同様、新たに作成したサーバー管理者はオンラインページへログインして製品を利用することはできません。
特 定 の ド メ イ ン に 属 す るユ ー ザ ー を 作 成 す る 場 合は [Usermanagement]-[Domains]でドメインの作成を行い、表示される
ドメイン横に表示される[Create user]を選択します。

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新規ドメインの作成

User management > Domains > Create domain
新規ドメインを作成する場合は、[User management][Domains]-[Create domain]を選択します。ドメイン名を入力したら[Create]を選択します。

ユーザー（ドメイン）の削除

User management > Users (Domains)
1.

管理画面の左メニューから[User management]を選択します。

2.

[Users]（[Domains]）を選択します。

3.

削除したい「ユーザー（ドメイン）名」を選択します。

4.

画面下の[Delete user]（[Delete Domains]）横にチェックを入れ、 [Delete user]を選択
します。

5.

ユーザー（ドメイン）の関連データを削除する確認画面が表示されるため、再度[Deleteuser]（[Delete Domains]）横にチェックを入れ、 [Delete user]を選択します。

（補足）削除データの確認
データの削除後もサーバーは一定期間データを保持するため、復元が可能です。[Show deleted]を選択すると、既に削除済みの デ ー タ を 確 認 で き ま す 。 デ ー タ を 選 択 し 、 [Undelete
selected]操作を行うことで使用中のデータに復元が可能です。
削除データの保持期間は変更が可能です。
Data lifecycle > Deleted data lifecycle settings >Keep deleted data available for undelete (1d 2h 3m 4s):（例）データの保持期間を 1 時間半とする場合：[1h 30m]
NTP サーバーとの同期に失敗、または非同期の際に表示されるエラーメッセージ（ISL Conference
Proxy: Cannot perform automatic deleted data lifecycle policy, NTP sync failed）は、以下の設定を[No]に変更することで回避できます。
Data lifecycle > Deleted data lifecycle settings >Require successful NTP sync for delete:
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ユーザー（ドメイン）の検索

User management > Users (Domains)
ユ ーザ ー を 検索 す る に は [User management]-[Users][Filter by domain]にドメイン名、[Filter by username]にユーザー名を入力して[Filter]を選択します。
※例:

Filter by domain :ocean
Filter by username: test*⇒ドメイン「ocean」に所属する、先頭に「test」の文字がつくユーザーを検索します
ドメインを検索するには[User management]-[Domains][Filter by domain name] に ド メ イ ン 名 を 入 力 し 、[Filter]を選択します。

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ユーザー（ドメイン）ごとに固有の設定を行う

User management > Users (Domains)
ユーザー（ドメイン）ごとに異なる設定を行う場合は、それぞれのメニュー画面を開いて設定を
行います。
1.

管理画面の左メニューから[User management]を選択します。

2.

[Users（Domains）]の画面を開きます。

3.

任意のユーザー（ドメイン）名を選択します。

4.

上部からメニューを選択し、必要な設定を行った後 [Save]を選択し、設定を保存します。

上部から選択可能なメニューの一覧
Generalドメイン名、ユーザー名、パスワードなどの変更ができます。

Security

セッションのセキュリティの設定などができます。

Plugins

ISL Light や ISL AlwaysOn が使用するプラグインの選択などができます。

Actions

ISL AlwaysOn のアクション機能の有効化/無効化などが設定できます。

ISL AlwaysOn

ISL AlwaysOn の有効化および無効化などが設定できます。

ISL Groop

ISL Groop の有効化および無効化などが設定できます。

ISL Light

ISL Light の有効化および無効化などが設定できます。

ISL Pronto

ISL Pronto の有効化および無効化などが設定できます。

Bulk files

使用しません。

Raw data

使用しません。

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ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

1.6

ユーザーの設定を保護する

メインユーザーに設定することで、誤ってアカウントを削除・無効化してしまうことを防ぎます。
この設定がされているユーザーの設定は、他のドメイン管理者でも変更することができません。
メニュー

User management > Users
1.

管理画面の左メニューから[User management]を選択します。

2.

[Users]の画面を開きます。

3.

任意のユーザー名を選択します。

4.

[Main User]のチェックを外し、[Yes]を選択します。

5.

画面下にある[Save]を選択して、設定を保存します。

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ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

1.7

使用するポートを制限する

ISL Conference Proxy は、初期値で 7615（推奨）、443（必須ではありません）、80（必須ではありません）の 3 つのポートが指定されていますが、これ以外のポートを指定して使うこともできます（ISL 製品の最適なパフォーマンスを実現するには「7615」のポートの開放を推奨）。使用するポートを 7615 のみに設定した場合は、クライアント端末で外向きの TCP ポート 7615 が開放されている必要があります（代替手段として 21（FTP）、110（POP3）、143（IMAP）などのよく使われる他のポートで動作するよう設定する方法もございます）。
使用するポートを変更、あるいは管理画面でポートに関するエラーが表示されている場合は以下の手順に従ってください。
メニュー

Configuration > General > HTTPT ports:
1.

[Configuration]-[General]を選択します。

2.

[HTTPT ports:]のチェックを外し、必要に応じてポート 80 または 443 を削除します。
※使用するポートを変更する場合は既存のポートを削除し、任意のポート番号を追加して
ください。

3.

画面下の[Save]を選択します。

4.

[Restart ISL Conference Proxy]（サーバーの再起動）が表示されます。選択して ISL
Conference Proxy を再起動します。
※[Restart ISL Conference Proxy]が表示されない場合は、F5 キーを押してブラウザを更新してください。

5.

再起動が正常に終了すると、[Please click here to go back to the session]が表示されます。選択すると管理画面に戻ります。

※使用するポートから管理画面へのアクセスに使用しているポートを削除した場合は、設定
後サーバーを再起動した際に自動で管理画面に戻らなくなります。10 分程度お待ちいただ
いた後に管理画面（http://localhost:ポート番号/conf）に直接アクセスしてください。
※ポートを変更した際は、セッションを開始する前に製品プログラム（ISL Light など）を再取得する必要があります。ポート変更以前に取得した製品プログラムを使用した場合
は、セッション開始時にエラーメッセージが表示される場合があります。
※ISL Conference Proxy をインストールしている端末で bat ファイルを実行することで設定したポート制限を初期化できます。以下からダウンロードできる ZIP ファイルを解凍して
bat ファイルをご利用ください。

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ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

▼ポート制限リセットツール
https://www.islonline.jp/help/file/icp_reset_ports.zip

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1.8

メールサーバーを設定する

メールサーバーの設定を行います。メールサーバーを設定すると、ISL Conference Proxy 内でエラーが発生した場合などに自動で管理者に通知が送られるようになります。
※パスワードを忘れた際にユーザー側でパスワードを再設定できるようにする場合や、Web会議で参加者に招待メールを送信する場合は、メールサーバーの設定が必要です。

メニュー

Configuration > Basic > E-mail setup
設定一覧
SMTP Server:

メールサーバーのアドレス（IP アドレスまたは FQDN）、ポート番号をPort:入力します（初期値:25）。管理者がこのメールサーバーのローカルア
カウントでない場合は、ISL Conference Proxy からのメールが中継されるようにする必要があります。

SMTP Connection

SMTP サーバーが通信内容を暗号化するため、SSL 通信または TLS 通信

Type:を行うかどうかを選択します。（初期値:STARTTLS）

SMTP

SMTP サーバーが認証を行う場合の認証方法を選択します。認証にプレAuthentication:

ーンテキストを利用する場合は[Plain text]を選択します（初期値：
none（なし））。

SMTP User:

SMTP Authentication で、[Plain text]を選択した際に入力します。

Password:

SMTP 認証用のユーザーID およびパスワードを入力します。

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ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

Default from e-

管理者のメールアドレス、または任意のメールアドレスを設定しま

mail address:

す。ここで設定したメールアドレスは送信元のアドレスになります。
（必ずしも有効なメールアドレスを設定する必要はありませんが、有効なアドレスのドメイン名を設定してください。ドメイン名が存在しない場合は、ISL Conference Proxy は通知メールを送信できません。）※メールアドレスに加えて名前を設定することも可能です。
例 1：ocean bridge <test@test.jp>
例 2：‟ocean bridge‟ <test@test.jp>

System e-mail

システムに異常があった際に通知されるメールアドレスです。管理者

goes to:のメールアドレスや任意のメールアドレスを設定します。カンマで区切ることにより、複数のアドレスを指定できます。[Save and send
test e-mail]を選択すると、ここで設定したメールアドレスにテストメールが送信されます。

Relay test e-mailISL Conference Proxy で、SMTP サーバーからのメールの中継が許可

address:

されているか確認を行えます。カンマで区切ることにより、複数のメールアドレスが指定できます。指定するアドレスのドメイン名は、有効なものである必要があります。[Save and send test e-mail]を選択
すると中継の確認が行われます。

Save:

入力した設定内容を保存します。

Save and Send

設定を保存してテストメールの送信とメールの中継の確認を行いま

test e-mail:す。

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1.9

コードサイニング証明書を有効（無効）にする

初期設定では、ライセンスファイルに含まれるコードサイニング証明書を使用してプログラム（ISL Light など）にデジタル署名が付与されます。コードサイニング証明書によるデジタル署名の付与を無効にする場合は、以下の手順に従ってください。
メニュー

Configuration > Security > Use authenticode from license:
1.

[Configuration]-[Security]を選択します。

2.

[Use authenticode from license:]のチェックを外し、[No]を選択します。

3.

右下にある[Save]を選択して設定を保存します。

1.10 サーバー名・背景色を変更するプログラム上および管理画面に表示されるサーバー名や管理画面上部の背景色を変更できます。
任意のサーバー名を設定することで、ユーザーの利便性向上や複数サーバーを管理しやすくなるなどのメリットがあります。
※ISL Light Desk&Client（Windows 版）には適用されません。
メニュー

Configuration > General > Installation name（サーバー名）Configuration > General > Title background color （背景色）
1.

[Configuration]-[General]を選択します。

2.

サーバー名を変更する場合は、[Installation name:]のチェックを外し、任意の名称を半角英数字で入力します（日本語や記号は認識されません）。

3.

背景色を変更する場合は、[Title background color:]のチェックを外し、変更したい色の Hex 値（例：#666）を入力します。

4.

右下にある[Save]を選択して設定を保存します。
例：サーバー名を「My Server」、背景色を「#000（黒）」に変更した場合

19
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2

オンラインページの設定

2.1

ユーザーにドメイン管理者権限を与える

ユーザーをドメイン管理者に昇格させることで、ドメイン管理ダッシュボード上でドメイン内のユーザーやコンピューターグループの管理、ドメインや各ユーザーの設定の変更が行えるよ
うになります。
メニュー

Configuration > General > Domain Admin:※

特定のユーザー（ドメイン）に対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[ユーザー名（ドメイン名）]-[General]※

ドメイン管理ダッシュボードでも設定が可能です。

1.

[Configuration]-[General]を選択します。

2.

[Domain Admin:]のチェックを外して[Yes]にします。

3.

画面下にある[Save]を選択して、設定を保存します。

（補足）
ドメイン管理ダッシュボードの閲覧のみを許可し、ドメイン内のユーザーやコンピューターの管理、ドメインや各ユーザーの設定変更を禁止することもできます。
ユーザー/ユーザーグループの管理、ドメイン設定の変更を禁止する

Configuration > General- Create, edit and delete users (domain admin only):- Create, edit and delete user groups (domain admin only):- Edit domain settings (domain admin only):※

特定のユーザー（ドメイン）に対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[ユーザー名（ドメイン名）]-[General]※

ドメイン管理ダッシュボードでも設定が可能です。

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ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

1.

[Configuration]-[General]を選択します。

2.

以下 3 つの設定のチェックを外して[No(deny override または allow override)]を選択します。

※[No (allow override)]：ドメインやユーザーごとの無効/有効の設定変更が可能です。
※[No (deny override)]：ドメインやユーザーごとの無効/有効の設定変更が不可能です。
3.

画面下にある[Save]を選択して、設定を保存します。
（補足）ドメイン管理ダッシュボード

ドメイン管理権限を付与されたユーザーでオンラインページにログイン後、画面右上のユーザ
ー名を選択して「ドメイン管理」を選択すると表示できます。

ドメイン管理ダッシュボードでは、タブを切り替えて以下の機能が利用できます。
⚫

コンピューターグループ：コンピューターグループの所有者を変更できます。

⚫

ユーザー：ドメイン内のユーザーを管理します。氏名と Email の設定、パスワードの変更の他、管理者ページを介さずに一部のユーザー設定を変更できます。

⚫

ユーザーグループ：ユーザーグループの作成・編集・削除が可能です。ドメイン内のユーザーを選択してユーザーグループに登録することができます。ユーザーは複数のユーザーグループに所属可能です。操作方法については「8.3 ユーザー情報を CSV に出力する」ご参照ください。

⚫

監査ログ：ドメイン管理ダッシュボード上での、ユーザーの管理や設定変更のログなどが記録されます。

⚫

設定：管理者ページを介さずに一部のドメイン設定を変更できます。

ドメイン管理機能の詳しい情報については、以下をご覧ください。

https://islsupport.oceanbridge.jp/portal/ja/kb/isl-online/manual/administration
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ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

2.2

コンピューターグループの管理を禁止する

ユーザーがコンピューターグループの作成や編集などを行うことを禁止できます。
メニュー

Configuration > General- Create computer groups:- Edit computer groups:- Delete computer groups:※

特定のユーザー（ドメイン）に対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[ユーザー名（ドメイン名）]-[General]※

ドメイン管理ダッシュボードでも設定が可能です。

1.

[Configuration]-[General]を選択します。

2.

以下 3 つの設定のチェックを外して[No (deny override または allow override)]を選択します。

※[No (allow override)]：ドメインやユーザーごとの無効/有効の設定変更が可能です。
※[No (deny override)]：ドメインやユーザーごとの無効/有効の設定変更が不可能です。
3.

画面下にある[Save]を選択して、設定を保存します。

22
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

2.3

プロフィールの変更を禁止する

ユーザーが「プロフィール」ページから設定変更することを禁止できます。「プロフィール」画
面は、オンラインページにログイン後、画面右上のユーザー名を選択して「プロフィール」を選択することで表示します。

メニュー

Configuration > General- Edit full name:- Edit e-mail:- Edit nickname:- Change time zone:※

特定のユーザー（ドメイン）に対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[ユーザー名（ドメイン名）]-[General]※

ドメイン管理ダッシュボードでも設定が可能です。

1.

[Configuration]-[General]を選択します。

2.

以下 4 つの設定のチェックを外して[No (deny override または allow override)]を選択します。

※[No (allow override)]：ドメインやユーザーごとの無効/有効の設定変更が可能です。
※[No (deny override)]：ドメインやユーザーごとの無効/有効の設定変更が不可能です。
3.

画面下にある[Save]を選択して、設定を保存します。
23
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

2.4

アクセスを禁止する

セキュリティ上の観点から、ユーザーが特定の IP アドレス範囲外からオンラインページの指定したページにアクセスすることを禁止できます。
（補足）
ISL Conference Proxy をインストールしている端末で bat ファイルを実行することでアクセス禁止制限を初期化できます。以下からダウンロードできる ZIP ファイルを解凍して bat ファイ
ルをご利用ください。
▼アクセス禁止設定リセットツール
https://www.islonline.jp/help/file/icp_reset_web_access_filter.zip
メニュー

Configuration > Security > Filters that define access to web pages:
1.

[Configuration]-[Security]を選択します。

2.

[Filters that define access to web pages:]のチェックを外し、アクセス制限の内容を入力します。
例 1：ログイン画面（/users/main/login.html）に対し、特定のローカルエリアネットワーク（192.168.0.X/255.255.255.0）以外からのアクセスを禁止する場合[path=/users/main/login.html]
allow_ip 192.168.0.1/24; deny_all;
例 2：オンラインページ全体に対し、特定のローカルエリアネットワーク（192.168.0.X/255.255.255.0）以外からのアクセスを禁止する場合[path=/users/*]
allow_ip 192.168.0.1/24; deny_all;3.

画面下にある[Save]を選択して、設定を保存します。

4.

指定した IP アドレス範囲外から指定したページにアクセスすると「Error 403: Forbidden」が表示され、アクセスできなくなります。

24
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

2.5

2 段階認証を有効にする

2 段階認証を有効にすると、アカウントのセキュリティを強化できます。ログイン時にパスワー
ド入力に加えて認証アプリ、Email から取得できるセキュリティコードの入力が必要になります（認証アプリは Google Authenticator のみサポート対象）。
※2 段階認証の設定はユーザーごと個別に、オンラインページ上で行います。
※Email による 2 段階認証をご利用いただく場合は、別途メールサーバーの設定が必要になります。
1.

[User management]を選択して、設定を行うユーザーを選択します。

2.

[Login as user…]を選択すると、参照中のユーザーでオンラインページにログインします。

3.

画面右上のユーザー名を選択して、[セキュリティ]を選択します。

4.

セキュリティページが開きます。[2 段階認証] の欄を選択します。

5.

2 段階目の認証の方法（[認証アプリ]または[Email]）をチェックし、[開始する]を選択します。

認証アプリの場合
4-1. 通称（任意の名前）を設定して、「次へ」を選択します。
4-2. デバイス上で認証アプリ（Google Authenticator）を起動し、アカウントのセットアップを行います。
（手動で設定を行う方法については、『アカウントページマニュアル』
をご参照ください）
4-3. 認証アプリ上で、セキュリティコードを発行します。

4-4. 発行された認証コードをオンラインページ上に入力し、「次へ」を選択します。

25
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

4-5. 認証を完了すると設定が保存され、以下のメッセージが表示されます。

以降、設定したアカウントでオンラインページまたは ISL Online 製品の UI からログインを行うと、通常のログイン情報（ユーザー名、パスワード）の入力に続き、認証アプリから発行された認証コードの入力が必要になります。
Email の場合
4-1. セキュリティコードの送信先（Email アドレス）を入力して、「次へ」を選択します。
4-2. 登録した Email 宛に、セキュリティコード（6 桁）が通知されます。

4-3. 発行された認証コードをオンラインページ上に入力し、「次へ」を選択します。
4-4. 認証を完了すると設定が保存され、以下のメッセージが表示されます。

以降、設定したアカウントでオンラインページまたは ISL Online 製品の UI からログインを行うと、通常のログイン情報（ユーザー名、パスワード）の入力に続き、登録した Email 宛に通知されるセキュリティコードの入力が必要になります。

26
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

2.6

セッションコードの「発行」を禁止する

セキュリティ上の観点から、特定の IP アドレスおよび MAC アドレスを持つ端末以外でセッショ
ンコードを発行することを禁止できます。
 接続する側の接続（ワンタイム接続および常駐接続）を禁止します。接続される側の IP ア
ドレスの範囲を制限するものではありません。
 常駐接続のクライアントごとに接続できる IP アドレスを指定する場合は、クライアントの
ISL AlwaysOn で設定（フィルタ）を行う必要があります。詳しくは『常駐接続（ISL AlwaysOn）
マニュアル』をご参照ください。
メニュー

Configuration > ISL Light > Desk code request IP filter:※特定のユーザー（ドメイン）に対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[ユーザー名（ドメイン名）]-[ISL Light]※ドメイン管理ダッシュボードでも設定が可能です。
1.

[Configuration]-[ISL Light]を選択します。

2.

[Desk code request IP filter:]のチェックを外し、アクセス制限の内容を入力します。
書式：[allow_|deny_][ip|mac|all](; [allow_|deny_][ip|mac|all]...)
例：特定のローカルエリアネットワーク（192.168.0.X/255.255.255.0）、または MAC アド
レス （00-12-34-56-78-90）以外からのアクセスに対してセッションコードの取得を禁止
する場合
allow_ip 192.168.0.1/24; allow_mac 00-12-34-56-78-90; deny_all3.

画面下にある[Save]を選択して設定を保存します。

■オンラインページ
・ワンタイム接続：アクセスすると、エラーメッセージが表示されます。
（MAC アドレスによる制限の場合は接続の開始時にエラーが表示されます。）
・常駐接続：クライアントのアクセスパスワードを入力するとエラーが表示されます。

■ISL Light、ISL Light Desk
セッションコード取得時や常駐接続の開始時にエラーメッセージが表示され、製品の利用が制限されます。
※現在、ユーザー名が間違っている旨のエラーメッセージが表示されます。

27
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

2.7

セッションコードの「入力」を禁止する

セキュリティ上の観点から、特定の IP アドレスおよび MAC アドレスを持つ端末以外でセッショ
ンコードを入力してセッションに参加することを禁止できます。
メニュー

Configuration > ISL Light > Desk user to Client IP filter:※特定のユーザー（ドメイン）に対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[ユーザー名（ドメイン名）]-[ISL Light]
1.

[Configuration]-[ISL Light]を選択します。

2.

[Desk user to Client IP Filter:]のチェックを外しアクセス制限の内容を入力します。
書式：[allow_|deny_][ip|mac|all](; [allow_|deny_][ip|mac|all]...)
例：特定のローカルエリアネットワーク（192.168.0.X/255.255.255.0）、または MAC アド
レス （00-12-34-56-78-90）以外からのアクセスに対してセッションコードの取得を禁止
する場合
allow_ip 192.168.0.1/24; alow_mac 00-12-34-56-78-90; deny_all3.

画面下にある[Save]を選択して、設定を保存します。

4.

セッションコードの入力が禁止されます。

■オンラインページ（セッション参加）
セッションコードを入力して[参加する]を選択した後、ISL Light Client を起動するとエラーが表示されます。
■ ISL Light（セッション参加）
セッションコードを入力して[参加する]を選択すると、エラーが表示されます。

■ISL Light Client
起動すると、エラーが表示されます。

28
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

2.8

製品の使用を禁止する

ワンタイム（ISL Light、ISL Light Desk）、常駐接続（ISL AlwaysOn）、Web 会議（ISL Groop）、
ライブチャット（ISL Pronto）のプログラムの使用を禁止できます。
メニュー（ワンタイム接続/ISL Light、ISL Light Desk）※注

Configuration > ISL Light > ISL Light:
メニュー（常駐接続/ISL AlwaysOn）

Configuration > ISL AlwaysOn > ISL AlwaysOn:
メニュー（Web 会議/ISL Groop）

Configuration > ISL Groop > ISL Groop:
メニュー（ライブチャット/ISL Pronto）

Configuration > ISL Pronto > ISL Pronto:※

ドメイン管理ダッシュボードでも設定が可能です（補足）
常駐接続は接続時にワンタイムのプログラム（ISL Light）を使用するため、ワンタイム接続の使用を禁止した場合は常駐接続（クライアントへの接続）も禁止されます。
1.

[Configuration]-[製品名]を選択します。
※ワンタイム接続：ISL Light / 常駐接続：ISL AlwaysOn / Web 会議：ISL Groop2.

[製品名 disabled:]のチェックを外し、「No (deny override)」を選択します。

3.

画面下にある[Save]を選択して、設定を保存します。

4.

プログラムの使用が禁止されます。

■ワンタイム接続（ISL Light、ISL Light Desk）の場合
 オンラインページ上では、アクセス権限に関するエラーが表示されます。
 ISL Light、ISL Light Desk では、セッションコードが取得できなくなります。
※「ユーザー名～区別します」という誤ったメッセージが表示されますが無視してください。

29
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

■常駐接続（ISL AlwaysOn）の場合
 オンラインページ上では、アクセス権限に関するエラーが表示されます。
 ISL Light の常駐タブに、コンピューター一覧が表示されなくなります。
■Web 会議（ISL Groop）の場合
 オンラインページ上では、アクセス権限に関するエラーが表示されます。
 既にダウンロード（保存）していた exe を起動して会議を開始した場合には、エラーメッセージが表示されます。

（補足）
製品の使用を禁止している際に表示されるエラーメッセージは、以下の設定で編集できます。
メニュー

Configuration > Security > Error message for disabled module:
1.

[Configuration]-[Security]-[Error message for disabled module:]を選択し、チェックボックスを外してテンプレートの編集を行います。
例：
情報システムからのお知らせ：<br/>2017 年 12 月 29 日 19:00～23:00 の間は、社内設備点検のため$module$の利用を禁止しています。<br/>
緊急の場合は鈴木までご連絡ください。（内線：1234）※緑字は「製品名」、 <br/>は「改行」を意味します。

2.

画面下の[Save]を選択して設定を保存します。

3.

ログイン後にメッセージが表示されます。

30
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

2.9

製品のダウンロードを禁止する

ワンタイム（ISL Light、ISL Light Desk、ISL Light Client）、常駐接続（ISL AlwaysOn）、Web
会議（ISL Groop）、ライブチャット（ISL Pronto）のプログラムについて、オンラインページからのダウンロードを禁止できます。
メニュー

Configuration > Advanced > Programs > Allow program ISL Light:
Configuration > Advanced > Programs > Allow program ISL Light Desk:
Configuration > Advanced > Programs > Allow program ISL Light Client:
Configuration > Advanced > Programs > Allow program ISL AlwaysOn:
Configuration > Advanced > Programs > Allow program ISL Groop:
Configuration > Advanced > Programs > Allow program ISL Pronto:
1.

[Configuration]-[Advanced]-[Programs]を選択します。

2.

[Allow program 製品名:]のチェックを外し、「No (deny override)」を選択します。

3.

画面下にある[Save]を選択して、設定を保存します。

4.

プログラムのダウンロードが禁止されます。
（補足）

禁止されている製品をオンラインページからダウンロードしようとすると、以下のメッセージが表示されます。

31
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

カスタマイズ URL のパラメーターに誤りがある場合、製品のダウンロードを禁止することもできます。

Configuration > Advanced > Security > Programs download unsafe
arguments action:
1.

[Configuration]-[Advanced]-[Security]を選択します。

2.

[Programs download unsafe arguments action:]のチェックを外し、[Reject]を選択します。

3.

画面下にある[Save]を選択して、設定を保存します。
（補足）
カスタマイズ URL のパラメーターに誤りがある製品をダウンロードしようとすると、拒否（403）画面が表示されます。

32
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

2.10 ログインセッションのタイムアウト時間を変更する
初期値では 1800 秒（30 分）に設定されているオンラインページのタイムアウト時間を変更できます。
※タイムアウト時間は「60 秒（1 分）」以上に設定する必要があります。
メニュー

Advanced > Web server > Websession update timeout (in seconds):
1.

[Advanced]-[Web server]を選択します。

2.

[Websession timeout:]のチェックを外して、設定時間（秒）を入力します。
例：1 時間（60 分）にする場合⇒「3600」と入力します。

3.

画面下の[save]を選択して設定を保存します。

4.

オンラインページ上で 2 で設定した時間以上無操作状態が続いた場合、操作再開時に以下のエラーメッセージが表示されます。

33
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

3

ISL AlwaysOn の設定

3.1

常駐接続端末を共有する

本設定を行うことで、常駐接続の共有機能が利用できるようになります。共有機能を使用すると、あるユーザーが接続できるよう登録(インストール)を行った端末を別のユーザーに紐付けることができます。端末を共有されたユーザーは該当する端末に対して接続のみ可能となり、端末の編集および削除はできません。
※

コンピューターグループを共有することでグループ内の端末の編集および削除権限をユーザーに設定することができます。

※

ユーザーグループへの常駐端末の共有は初期設定で有効です。無効にするには、左メニ
ュー[Configuration] - [Security]のページを開き、以下の設定のチェックを外して[No(deny override または allow override)]を選択して変更を保存します。
・User can view list of user groups in own domain:

ISL Conference Proxy 4.2.10 以降をご利用の場合

Configuration > ISL AlwaysOn >- User can share connection:- User (as guest) can share connection with owner in same domain:- User (as guest) can share connection with owner on same server:
Configuration > Security > User can view list of users in own domain:
1.

[Configuration]-[ISL AlwaysOn]を選択します。

2.

以下 3 つの設定のチェックを外して [Yes] にします 。

3.

[Configuration]-[Security]を選択します。

4.

[User can view list of users in own domain:]のチェックスを外し、[Yes]にします。
※複数のドメインを設定している場合は、以下の設定も必要です・User can view list of domains on server
・User can view list of users on server5.

画面下の[Save]を選択して、変更を保存します。

※特定のユーザー（ドメイン）に対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[ユーザー名（ドメイン名）]-[ISL AlwaysOn / Security]

34
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

※オンラインページ上での共有の設定方法は『常駐接続（ISL AlwaysOn）マニュアル』、ISL
Light 上での共有の設定方法は『ISL Light マニュアル』をご参照ください。
ISL Conference Proxy 4.1.6 以前のバージョンをご利用の場合
1.

ISL Conference Proxy の管理画面にログインします。

2.

左メニュー[Configuration] - [ISL AlwaysOn] のページを開き、以下の 3 つの設定のチ
ェックを外して全て[Yes]に変更後、画面下の [Save] を選択して変更を保存します。
・[Use grouping functionality]
・[User (as guest) can share connection with owner in same domain]・[User (as guest) can share connection with owner on same server]

3.

以下の URL から 2 つの Zip ファイルをダウンロードし、解凍せずに ISL Conference Proxyのローカル内に保存しておきます。
■Public 設定用（1 つ目）
https://www.oceanbridge.jp/isl/aon/download/islaon-bulk-share-public.zip■Private 設定用（2 つ目）
https://www.oceanbridge.jp/isl/aon/download/islaon-bulk-share-private.zip

4.

ISL Conference Proxy の管理画面に戻り、[Configuration]-[Advanced]-[File storage]
を選択します。開いているページが「Public」となっていることを確認し、[参照]を選択
して 3.で保存した「Public 設定用」の Zip ファイルを選択します。

5.

[Extract ZIP file:]横のチェックボックスを ON にし、[Upload] を選択します。

35
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

6.

画面上部の [Private] を選択します。 [参照] を選択して 3.で保存した「Private 設定
用」の Zip ファイルを選択します。 続けて [Extract ZIP file:] 横のチェックボック
スを ON にし、[Upload] を選択します。

（補足）共有の自動登録
以下の設定を行うことで、ISL AlwaysOn をインストール（コンピューターの一覧に新しい端末を追加）した時に自動で共有を行うことが可能です。
メニュー

User management > Users (Domains) > ISL AlwaysOn > Execute following
action when access is granted:
1.

[User management] を選択し、共有の元となるユーザーのアカウントを選択します。

例：ユーザーが「\\default\test」の場合

36
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

2.

上部のメニューから[ISL AlwaysOn] を選択し、[Execute following action when accessis granted]の設定のチェックを外して以下の文字列を入力後、画面下の [Save] を選択
して設定を保存します。
share=\\ドメイン名\接続を許可するユーザー名
例 1：ユーザー「\\default\test2」「\\default\test3」に対して接続を許可する場合（複数ユーザーを指定する場合は、改行して続けます）

例 2：ドメイン「default」に所属するすべてのユーザーに対して接続を許可する場合※ワイルドカード（*）が使用できます
以降、設定を行ったユーザー（ドメイン）が新しい端末を追加した際に、その端末に自動で共有が行われます。共有が設定されている端末にはアイコンが表示され、マウスオーバーすると詳細情報が確認できます。

※端末を追加する場合は [このコンピューターを追加]を選択、あるいは[このコンピュータ
ーを追加]を右クリックしてサイレントインストーラーを作成し、ISL AlwaysOn をインストールしてください。
※既に追加済みの端末へは設定を適用できないため、オンラインページから手動で一斉グルーピングを行う必要があります。一斉グルーピングの手順は『常駐接続（ISL AlwaysOn）
マニュアル』をご参照ください。

37
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

3.2

エージェントインストールできる端末の台数を制限する

ISL AlwaysOn をエージェントとしてインストールできる端末の台数を制限することができます。
ただし、共有された端末はこの台数に含まれません。
同一ドメイン内でのインストール総数を制限する

Configuration > ISL AlwaysOn > Max number of owned connections (hardlimit):※特定のユーザー（ドメイン）に対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[ユーザー名（ドメイン名）]-[General]※ドメイン管理ダッシュボードでも設定が可能です1.

[Configuration]-[General]を選択します。

2.

[Max number of owned connections (hard limit):] 横のチェックを外して許可する台数を入力します。

3.

画面下にある[Save]を選択して設定を保存します。

１人のユーザーがインストールできる総数を制限する

Configuration > ISL AlwaysOn > Max number of owned connections:※特定のユーザー（ドメイン）に対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[ユーザー名（ドメイン名）]-[General]
1.

[Configuration]-[General]を選択します。

2.

[Max number of owned connections:] 横のチェックを外して許可する台数を入力します。

3.

画面下にある[Save]を選択して設定を保存します。

設定値を超えてインストールすると、メッセージが表示されて接続設定を完了できません。

38
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

3.3

端末に同時接続できるセッション数を制限する

同一端末へ同時に接続できるセッション数を制限することができます。
メニュー

Configuration > ISL AlwaysOn > Max number of active sessions to a ISL
AlwaysOn computer:※特定のドメインに対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[Domains]-[ドメイン名]-[ISL AlwaysOn]
1.

[Configuration]-[ISL AlwaysOn]を選択します。

2.

[Max number of active sessions to a ISL AlwaysOn computer:]のチェックを外して接続を許可するセッション数を入力します。

3.

画面下の[save]を選択して設定を保存します。

設定を超えて接続しようとするとメッセージが表示され、接続できません。

（補足）
端末ごとに同時接続数を制御することも可能です。詳しくは『常駐接続（ISL AlwaysOn）マニュ
アル』をご参照ください。

39
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

3.4

プッシュアップグレード

各端末にインストールされた ISL AlwaysOn を管理画面から強制的にアップグレードできます。
（補足）
プッシュアップグレード機能を使用する場合は、クライアント端末にインストールされた ISL
AlwaysOn の[設定]-[基本設定]-[その他の設定]-[遠隔からのアップグレードに関する設定を有効にする」にチェックが入っている必要があります（初期値ではチェックが入っています）。

メニュー

Activity monitor > Sessions > Active > This server Computers
1.

[Activity monitor]-[Sessions]-[Active]を選択します。

2.

「This server Computers」の端末のリストからアップグレードを行う端末の[Select]にチェックを入れます(プッシュインストールが利用可能な端末は「Supports」の欄に「upgr:Y」と表示されます)。

3.

[Push upgrade to selected (Warning: add ‘custom’ when needed!)] にチェックを入れ、ISL AlwaysOn の最新バージョンが選択されていることを確認します。

40
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

4.

[Execute]を選択すると、選択した端末のアップグレードを開始します。

（補足）自動アップグレードについて
クライアント端末で常に最新バージョンの ISL AlwaysOn を利用する（自動アップグレードを行う）場合は、[Configuration]-[ISL AlwaysOn]-[Automatically upgrade computers to latest
version of a program:]のチェックを外して[Yes]に変更し、[Save]を選択して設定を保存します。

設定を保存すると、以降はクライアント端末がサーバーに接続を行った際に強制的に自動でアップグレード（ISL AlwaysOn の最新バージョンのサイレントインストール）が実行されるようになります。

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ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

3.5

OS のユーザーによる認証方式を許可する

常駐接続を開始する際に、アクセスパスワードの代わりに接続先端末の Windows/macOS/Linux ユーザーを使用して接続を開始できます（初期値：禁止）。
メニュー

Configuration > ISL AlwaysOn > Allow native only authentication(reconnect required):1.

[Configuration]-[ISL AlwaysOn]を選択します。

2.

[Allow native only authentication (reconnect required):]のチェックを外して[Yes]に変更します。

3.

画面下の[save]を選択して設定を保存します。

以降、ISL AlwaysOn のサービスが再起動されサーバーと通信を行ったクライアント端末の[設定]-[基本設定]-[認証方式] から「Windows（macOS）のパスワード」が選択できるようになります。常駐接続で本設定が有効な端末を選択するとアクセスパスワードなしに接続を開始でき、接続時に端末がロックされます。
■ISL AlwaysOn の設定画面（補足）
管 理 画 面 で の 設 定 は 、Windows/macOS/Linux ユーザーによる認証方式の使用を許可するものです。
実際に機能を利用する場合は、クライ
アント端末にインストールされた ISL■常駐接続の開始画面

AlwaysOn の設定を有効にする必要があります。

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ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

3.6

代替接続の使用を許可する

ISL AlwaysOn をインストールしている端末、またはその端末を踏み台としてアクセス可能なネットワークに属する端末に RDP 接続または SSH 接続を行うことができます（初期値：禁止）。
本設定はクライアント端末の ISL AlwaysOn の[設定]-[詳細設定]-[トンネル接続]で変更できますが、管理画面から一斉に許可する場合は以下の手順に従ってください。
（補足）
本設定は、クライアント端末の ISL AlwaysOn の[設定]-[詳細設定]-[トンネル接続]-[デフォルトのサーバー設定を有効にする]が有効であるすべての端末に適用されます。端末ごとに異なる設定を行う場合は、それぞれの端末で ISL AlwaysOn の設定を変更してください。
メニュー

Configuration > ISL AlwaysOn > Allow tunnel connections (reconnect
required):1.

[Configuration]-[ISL AlwaysOn]を選択します。

2.

[Allow tunnel connections (reconnect required):]のチェックを外して[Yes]に変更します。

3.

画面下の[save]を選択して設定を保存します。

（注意） 変更した設定は、クライアント端末で ISL AlwaysOn のサービスが再起動され、サーバーに通信を行ったタイミングで適用されます。
 代替接続の詳細は、『ISL Light マニュアル』をご参照ください。
（補足）
内部ネットワーク端末への接続を目的としたクライアント端末の利用（踏み台）や、ポート転送
によるプリンターの使用を制限する場合は、以下の設定を[No]に変更します。

Configuration > ISL Light > RDP / SSH > Enable Jumpbox functionality:

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ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

3.7

パスワードで設定を保護する

ISL AlwaysOn の「メインパスワードで設定内容を保護する」機能を強制的に有効にできます。
これにより、インストール時に設定したアクセスパスワードを入力しなければ ISL AlwaysOn の設定が開けないようにできます（初期値：無効）。
メニュー

Configuration > ISL AlwaysOn > Protect configuration on computer side
(reconnect required):1.

[Configuration]-[ISL AlwaysOn]を選択します。

2.

[Protect configuration on computer side (reconnect required):]のチェックを外して[Yes]に変更します。

3.

画面下の[save]を選択して設定を保存します。

以降、ISL AlwaysOn のサービスが再起動されサーバーと通信を行ったクライアント端末の「メインパスワードで設定内容を保護する」の設定が強制的に有効になります。ISL AlwaysOn の設定を開くとポップアップウィンドウが表示され、メインパスワードを入力しなければ設定画面を開くことはできません。

44
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

3.8

アクションの使用を禁止する

ISL AlwaysOn のアクションを使用すると、システム情報の取得やシャットダウンなどクライア
ント端末に対してさまざまな機能を実行できます。アクションは初期値では許可（有効）になっています（アクションの詳細は『常駐接続（ISL AlwaysOn）マニュアル』をご参照ください）。
アクション機能を禁止する場合は、以下の手順に従ってください。
（参考）
ISL Conference Proxy 4.4.1734 以降にアップグレードした場合は、オンラインページ（常駐接続）のメニューの任意のアクションを非表示にすることはできません。
メニュー

Configuration > ISL AlwaysOn > User can use actions functionality:※特定のユーザー（ドメイン）に対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[ユーザー名（ドメイン名）]-[ISL AlwaysOn]
1.

[Configuration]-[ISL AlwaysOn]を選択します。

2.

[User can use actions functionality:]横のチェックを外して[No(deny override または allow override)]を選択します。

※[No (allow override)]：ドメインやユーザーごとの無効/有効の設定変更が可能です。
※[No (deny override)] ：ドメインやユーザーごとの無効/有効の設定変更が不可能です。
3.

右下にある[Save]を選択して、変更を保存します。

4.

常駐接続画面から以下のアクションを実行すると、エラーメッセージが表示されます。
・パスワード変更
・システム情報・EXE 実行・シャットダウン、再起動

45
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

3.9

ファイル共有を禁止する

ISL AlwaysOn のファイル共有を使用すると、各端末のフォルダー、ファイルをユーザー間で共有できます（機能の詳細は『常駐接続（ISL AlwaysOn）マニュアル』をご参照ください）。ファ
イル共有の機能を禁止する場合は、以下の手順に従ってください。
（参考）
ISL Conference Proxy 4.4.1734 以降にアップグレードした場合は、オンラインページ（常駐接続）のメニュー内の「共有ファイル」を非表示にできません。
メニュー

Configuration > ISL AlwaysOn > User can use files functionality:※特定のユーザー（ドメイン）に対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[ユーザー名（ドメイン名）]-[ISL AlwaysOn]
1.

[Configuration]-[ISL AlwaysOn]を選択します。
（固有のユーザーに設定する場合は[Usermanagement]を選択してユーザー名を選択します。
）

2.

[User can use files functionality:]横のチェックボックスを外して[No（deny override
または allow override)]を選択します。

※[No (allow override)]：ドメインごとの無効/有効の設定変更が可能です。
※[No (deny override)] ：ドメインごとの無効/有効の設定変更が不可能です。
3.

右下にある[Save]を選択して、変更を保存します。

4.

オンラインページの常駐接続画面のメニューから「共有ファイル」を選択すると、エラー
メッセージが表示されます。

46
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

3.10 右クリックメニューから共有フォルダーの設定を削除する
右 ク リ ッ ク に よ る メ ニ ュ ー か ら 「 こ の フ ォ ル ダ ー を ISL
AlwaysOn で共有する」機能を削除する場合は、カスタマイズを適用した ISL AlwaysOn を新規インストールする必要があります。

（補足） 既に ISL AlwaysOn をインストールしている端末に上書きインストールで設定を追加することはできません。ISL AlwaysOn を一度アンインストールした後、カスタマイズを適用した
ISL AlwaysOn を再度インストールする必要があります（解除の場合も同様に、ISL AlwaysOn
を一度アンインストールした後、カスタマイズ（右クリックによるメニュー表示禁止）を解除した ISL AlwaysOn を再度インストールしてください）。
 macOS ではご利用になれません。
メニュー

Advanced > Customize > Show expert settings > ISL AlwaysOn installer
defaults Windows:
1.

[Advanced]-[Customize]を選択します。

2.

[Create new customization]を選択します。

3.

[Show expert settings]にチェックを入れ、[Customization name]に任意のカスタマイズ
名を入力します（カスタマイズ作成後にサイレントインストールで ISL AlwaysOn のインストールを行う場合は、「半角英数」で入力してください）。

すべてのユーザー（ドメイン）に適用する場
合 は [Use customization by default] の[enabled]にチェックを入れます。

4.

[ISL AlwaysOn installer defaults Windows:]の欄に、以下のテキストを入力します。
AppName=ISL
AlwaysOn2&DefaultDirName=%7Bpf%7D%5CISL%20AlwaysOn2&MainBinary=ISLAlwaysOn2&S
kipShellMenu=true

47
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

5.

画面下の[Save]を選択して、変更を保存します。
※3.で[Use customization by default]の[enabled]にチェックを入れた場合は、作成したカスタマイズが初期値の設定として全ユーザーに適用されます。特定のユーザーまたはドメインにカスタマイズを適用する方法は、4.13（参考）をご参照ください。

6.

以降、カスタマイズを適用した ISL AlwaysOn をインストールすると、右クリックによるメニューからファイル共有の機能が表示されなくなります。
※カスタマイズを適用した ISL AlwaysOn のインストール画面では、製品名が「ISL
AlwaysOn2」と表示されます。

（補足）
 カスタマイズ適用後、ISL AlwaysOn のバージョンアップ（サイレントインストールによる上書きインストール、プッシュアップグレード、オンラインページおよび ISL AlwaysOn の「バージョン情報」からのアップグレード）を行った場合も、右クリックによるメニュー表
示禁止の設定は保持されます。
 カスタマイズ適用後は、以下に「ISL AlwaysOn2」という名前のフォルダーが作成されます。
64bit OS の場合：C:\Program Files (x86)
32bit OS の場合：C:\Program Files ISL Online の実行プログラムがセキュリティソフトから有害なソフトウェアと検知されてしまう場合には、セキュリティソフトの監視対象から以下でご案内しているフォルダーに加え、上記「ISL AlwaysOn2」フォルダーも除外する必要があります。
▼セキュリティソフトから有害なソフトウェアと検知されてしまう場合にはどうすればい
いですか？
https://www.islonline.jp/help/faq_general/whitelist.html

48
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

3.11 スリープモードを有効（許可）にする
スリープモードを有効（許可）にすると、ISL AlwaysOn をインストールした端末がスリープモードに移行できるようになります（初期値：無効）。
本設定はクライアント端末の ISL AlwaysOn の[設定]-[詳細設定]-[スリープモード]で変更できますが、管理画面から一斉に許可する場合は以下の手順に従ってください。
（補足） 端末が Mac の場合は特に設定する必要はありません。Mac ではシステム環境設定（省エネルギー）の設定に従ってスリープモードに移行します。
 本設定は、クライアント端末の ISL AlwaysOn の[設定]-[詳細設定]-[スリープモード]-[デフォルトのサーバー設定を有効にする]が有効であるすべての端末に適用されます。端末ごとに異なる設定を行う場合は、それぞれの端末で ISL AlwaysOn の設定を変更してください。

メニュー

Configuration > ISL AlwaysOn > Allow computer to go into sleep mode(reconnect required):1.

[Configuration]-[ISL AlwaysOn] を選択します。

2.

[Allow computer to go into sleep mode (reconnect required)]のチェックを外して[Yes]を選択します。

3.

右下にある[Save]を選択して変更を保存します。

（注意）
変更した設定は、クライアント端末で ISL AlwaysOn のサービスが再起動され、サーバーに通信を行ったタイミングで更新されます。

49
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

3.12 利用中の RDP のセッションへの接続を禁止する
常駐接続で「利用中の RDP のセッションへ接続する」の接続オプションを有効にして接続を行うと、RDP（Remote Desktop Protocol）で接続中のセッションに対して接続できます。本機能の使用を禁止する場合は、以下の手順に従ってください。
本設定はクライアント端末の ISL AlwaysOn の[設定]-[詳細設定]-[RDP のセッションへの接続]で変更できますが、管理画面から一斉に許可する場合は以下の手順に従ってください。
（補足）
本設定は、クライアント端末の ISL AlwaysOn の[設定]-[詳細設定]-[RDP のセッションへの接
続]-[デフォルトのサーバー設定を有効にする]が有効であるすべての端末に適用されます。端
末ごとに異なる設定を行う場合は、それぞれの端末で ISL AlwaysOn の設定を変更してください。
メニュー

Configuration > ISL AlwaysOn > Allow connect to existing computer
session (reconnect required):1.

[Configuration]-[ISL AlwaysOn] を選択します。

2.

[Allow connect to existing computer session (reconnect required):]のチェックを外して[No]を選択します。

3.

右下にある[Save]を選択して変更を保存します。

4.

接続オプションの一覧から、「利用中の RDP のセッションへ接続する」が表示されなくな
ります。

設定前

設定後

（注意）
変更した設定は、クライアント端末で ISL AlwaysOn のサービスが再起動され、サーバーに通信を行ったタイミングで適用されます。

50
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

3.13 Client を利用する（接続オプション）
常駐接続で「Client を利用する」の接続オプションを有効にして接続を行うと、接続先で「ISLLight Client」のプログラムが起動しテキストチャットなどの機能が使用できます。
（詳細は『常駐接続（ISL AlwaysOn）マニュアル』をご参照ください。）
本設定はクライアント端末の ISL AlwaysOn の[設定]-[デスクトップ共有]-[詳細設定]で変更できますが、管理画面から一斉に変更する場合は以下の手順に従ってください。
（補足）
本設定は、クライアント端末の ISL AlwaysOn の[設定]-[デスクトップ共有]-[詳細設定]-[デフォルトのサーバー設定を有効にする]が有効であるすべての端末に適用されます。端末ごとに異なる設定を行う場合は、それぞれの端末で ISL AlwaysOn の設定を変更してください。
メニュー

Configuration > ISL AlwaysOn > Use only downloaded clients (reconnect
required):1.

[Configuration]-[ISL AlwaysOn] を選択します。

2.

[Use only downloaded clients (reconnect required):]のチェックを外して[Yes]を選択
します。

3.

右下にある[Save]を選択して変更を保存します。

以降、接続オプションの設定に関係なく、常に ISL Light Client のプログラムを利用して接続を開始するようになります。

「Client を有効にする」の有効・無効に関係なく常に ISLLight Client のプログラムを利用して接続するようになります。

（注意）
変更した設定は、クライアント端末で ISL AlwaysOn のサービスが再起動され、サーバーに通信を行ったタイミングで適用されます。

51
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

3.14 オンデマンドモードを有効にする
ISL AlwaysOn は初期設定では 30 秒に 1 度、クライアント端末のステータス情報をサーバーに送信するため自動で ISL Conference Proxy に通信を行います。クライアント数が非常に多い環境（例：5000 台など）では、サーバーへの定期通信を行わない ISL AlwaysOn の「オンデマンドモード」を使用することでサーバー負荷を軽減できます（詳細は『常駐接続（ISL AlwaysOn）マニ
ュアル』をご参照ください）。
メニュー

Configuration > ISL AlwaysOn > Allow use OnDemand functionality:
1.

[Configuration]-[ISL AlwaysOn] を選択します。

2.

[Allow use OnDemand functionality:]のチェックを外して[Yes]を選択します。

3.

画面下にある[Save]を選択して変更を保存します。

4.

クライアント端末の[ISL AlwaysOn 設定]-[詳細設定]-[オンデマンド]が表示されます。
以下 2 つの設定にチェックが入っていることを確認します。
・デフォルトのサーバー設定を有効にする
・オンデマンドモードを有効にする（注意）
変更した設定は、クライアント端末で ISL AlwaysOn のサービスが再起動され、サーバーに通信を行ったタイミングで更新されます。

52
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

3.15 端末に接続できる時間を制限する
常駐端末に接続できる曜日・時間帯及び接続時間（秒指定）で制限することができます。代替接続についても本設定で許可された時間外は接続できなくなります。
接続できる曜日・時間帯を制限する場合

Configuration > ISL AlwaysOn > Scheduled access (in UTC):※特定のユーザー（ドメイン）に対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[ユーザー名（ドメイン名）]-[ISL AlwaysOn]※ドメイン管理ダッシュボードでも設定が可能です1.

[Configuration]-[ISL AlwaysOn]を選択します。

2.

[Scheduled access (in UTC):]のチェックを外し、書式に従ってアクセスを許可する曜日・時間を入力します。時間は UTC を基準に記載します。

書式：曜日を示す数字=アクセスを許可する時間※曜日を示す数字 1 は日曜日、7 は土曜日を意味します。
※曜日ごとに指定、または対象となる曜日の範囲を指定して設定することが可能です。
※複数記載する場合はカンマで区切って入力します。
例 1：月曜日から金曜日は 9 時から 17 時までを許可する場合
2-6=00:00-9:00
例 2:水曜日は 9 時 30 分から 12 時、土曜日は 13 時から 20 時までを許可する場合
4=00:30-03:00,7=4:00-11:00
3.

画面下にある[Save]を選択して設定を保存します。

許可された時間外に接続しようとすると、エラーメッセージが表示され接続できません。

53
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

接続時間を制限する場合

Configuration > ISL AlwaysOn > Maximum session duration (time limit inseconds):※特定のユーザー（ドメイン）に対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[ユーザー名（ドメイン名）]-[ISL AlwaysOn]※ドメイン管理ダッシュボードでも設定が可能です1.

[Configuration]-[ISL AlwaysOn]を選択します。

2.

[Maximum session duration (time limit in seconds):]のチェックを外し、接続を許可する時間（秒）を入力します。

3.

画面下にある[Save]を選択して設定を保存します。

設定されている時間の 60 秒前になると、メッセージが表示されます。

時間に達すると自動的にセッションが切断されます。

初期値では制限時間を迎えると自動的にセッションが切断されますが、切断せずに継続して接続できるようにすることも可能です。ただし一度切断すると新しいセッションは接続可能な時間帯を迎えるまで接続できません。
メニュー

Configuration > ISL AlwaysOn > End active sessions at the schedule end
time:※特定のユーザー（ドメイン）に対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[ユーザー名（ドメイン名）]-[ISL AlwaysOn]※ドメイン管理ダッシュボードでも設定が可能です1.

[Configuration]-[ISL AlwaysOn]を選択します。

54
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

2.

[End active sessions at the schedule end time:] のチェックを外して[Yes]を選択します。

3.

画面下にある[Save]を選択して設定を保存します。

55
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

4

ISL Light の設定

4.1

ファイル転送（送信・受信）を禁止する

ISL Light 利用時のファイル転送（送信・受信）を禁止できます。
ファイルの「送信」

Configuration > ISL Light > Send Files- Send Files (v1):（ISL Light Desk、ISL Light Client）- Send Files (v2):（ISL Light）
ファイルの「受信」

Configuration > ISL Light > Receive Files- Receive Files (v1):（ISL Light Desk、ISL Light Client）- Receive Files (v2):（ISL Light）※特定のユーザー（ドメイン）に対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[ユーザー名（ドメイン名）]-[ISL Light]※ドメイン管理ダッシュボードでも設定が可能です1.

[Configuration]-[ISL Light] を選択します。

2.

ISL Light Desk、ISL Light Client に適用する場合は(v1)の付いた設定値を、ISL Lightに適用する場合は(v2)の付いた設定値を選択します。

3.

禁止する項目のチェックを外し、「No(deny override または allow override)」を選択します。
※[No (allow override)]：ドメインごとの無効/有効の設定変更が可能です。
※[No (deny override)] ：ドメインごとの無効/有効の設定変更が不可能です。

4.

右下にある[Save]を選択すると、設定した内容でファイル転送が禁止されます。
禁止した項目がグレーアウトして選択できなくなります

ファイル転送を実行すると、転送がキャンセルされます。
チャット画面にメッセージが表示されます

56
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

（補足）ISL Light Desk、ISL Light Client、ISL Light は互換性がございますが、組合せによりオペレーション結果が異なると管理が困難になるため、運用上 v1 および v2 の設定は同じ設定にしてご利用いただくよう推奨しております。
4.2

ファイルマネージャーの使用を禁止する

ISL Light 利用時のファイルマネージャーの使用を禁止できます。
メニュー

Configuration > ISL Light > File Manager- File Manager (v1):（ISL Light Desk、ISL Light Client）- File Manager (v2):（ISL Light）※特定のユーザー（ドメイン）に対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[ユーザー名（ドメイン名）]-[ISL Light]※ドメイン管理ダッシュボードでも設定が可能です1.

[Configuration]-[ISL Light] を選択します。

2.

ISL Light Desk、ISL Light Client に適用する場合は(v1)の付いた設定値を、ISL Lightに適用する場合は(v2)の付いた設定値を選択します。

3.

禁止する項目のチェックを外し、「No(deny override または allow override)」を選択します。
※[No (allow override)]：ドメインごとの無効/有効の設定変更が可能です。
※[No (deny override)] ：ドメインごとの無効/有効の設定変更が不可能です。

4.

左下にある[Save]を選択すると、ファイルマネージャーが使用できなくなります。

（補足）
ISL Light Desk、ISL Light Client、ISL Light は互換性がございますが、組合せによりオペレーション結果が異なると管理が困難になるため、運用上 v1 および v2 の設定は同じ設定にしてご利用いただくよう推奨しております。

57
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

4.3

デスクトップ共有（見る・見せる）を禁止する

ISL Light でデスクトップ共有を行う際の、見る・見せるの機能を禁止できます。
デスクトップを「見る」

Configuration > ISL Light > View Remote Desktop- View Remote Desktop (v1):（ISL Light Desk、ISL Light Client）- View Remote Desktop (v2):（ISL Light）
デスクトップを「見せる」

Configuration > ISL Light > Share My Screen- Share My Screen (v1):（ISL Light Desk、ISL Light Client）- Share My Screen (v2):（ISL Light）※ 特定のユーザー（ドメイン）に対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[ユーザー名（ドメイン名）]-[ISL Light]※ドメイン管理ダッシュボードでも設定が可能です1.

[Configuration]-[ISL Light] を選択します。

2.

ISL Light Desk、ISL Light Client に適用する場合は(v1)の付いた設定値を、ISL Lightに適用する場合は(v2)の付いた設定値を選択します。

3.

禁止する項目のチェックを外し、「No(deny override または allow override)」を選択します。
※[No (allow override)]：ドメインごとの無効/有効の設定変更が可能です。
※[No (deny override)] ：ドメインごとの無効/有効の設定変更が不可能です。

4.

右下にある[Save]を選択して変更を保存します。

5.

設定した内容でデスクトップ共有が禁止されます。
禁止した項目はグレーアウトして選択できなくなります「見せる（見る）」を実行すると、アクションがキャンセ
ルされます。
チャット画面上でメッセージが表示されます。

58
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

4.4

コントロール（オペレーター・クライアント）を禁止する

クライアントによるコントロールを禁止した状態でオペレーターの画面を見せる、またはオペ
レーターによるコントロールを禁止した状態でクライアントの画面を見ることができます。
オペレーターによるコントロール

Configuration > ISL Light > Control Remote Desktop- Control Remote Desktop (v1):（ISL Light Desk、ISL Light Client）- Control Remote Desktop (v2):（ISL Light）
クライアントによるコントロール

Configuration > ISL Light > Control My Screen- Control My Screen (v1):（ISL Light Desk、ISL Light Client）- Control My Screen (v2):（ISL Light）※特定のユーザー（ドメイン）に対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[ユーザー名（ドメイン名）]-[ISL Light]※ドメイン管理ダッシュボードでも設定が可能です1.

[Configuration]-[ISL Light] を選択します。

2.

ISL Light Desk、ISL Light Client に適用する場合は(v1)の付いた設定値を、ISL Lightに適用する場合は(v2)の付いた設定値を選択します。

3.

禁止する項目のチェックを外し、「No(deny override または allow override)」を選択します。
※[No (allow override)]：ドメインやユーザーごとの無効/有効の設定変更が可能です。
※[No (deny override)] ：ドメインやユーザーごとの無効/有効の設定変更が不可能です。

4.

右下にある[Save]を選択して変更を保存します。

5.

設定した内容でデスクトップ共有が禁止されます。

コントロールが禁止されると、デスクトップ共有画面の右下に、現在の状態（赤字＝設定により変更が不可能）が表示されます59
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

4.5

クリップボードの使用を禁止する

デスクトップ共有中、オペレーター端末とクライアント端末でのクリップボードの共有を禁止
できます。
（補足）
クリップボードにコピーできるテキストデータの上限は 1MB です。
メニュー

Configuration > ISL Light > Clipboard- Clipboard (v1):（ISL Light Desk、ISL Light Client）- Clipboard (v2):（ISL Light）※

ドメイン管理ダッシュボードでも設定が可能です1.

[Configuration]-[ISL Light] を選択します。

2.

ISL Light Desk、ISL Light Client に適用する場合は(v1)の付いた設定値を、ISL Lightに適用する場合は(v2)の付いた設定値を選択します。

3.

禁止する項目のチェックを外し、「No(deny override または allow override)」を選択します。
※[No (allow override)]：ドメインやユーザーごとの無効/有効の設定変更が可能です。
※[No (deny override)] ：ドメインやユーザーごとの無効/有効の設定変更が不可能です。

4.

右下にある[Save]を選択して変更を保存します。

60
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

4.6

ゲストオペレーターの招待を許可する

ISL Conference Proxy 4.4.2234.132 で追加されたゲストオペレーターの招待を無効にすることができます。（初期値：YES）
メニュー

Configuration > ISL Light > Invite an Operator- Skip login authentication (guest operator):※

ドメイン管理ダッシュボードでも設定が可能です1.

[Configuration]-[ISL Light] を選択します。

2.

当該設定のチェックを外して、「No(deny override または allow override)」を選択します。
※[No (allow override)]：ドメインやユーザーごとの無効/有効の設定変更が可能です。
※[No (deny override)] ：ドメインやユーザーごとの無効/有効の設定変更が不可能です。

3.

右下にある[Save]を選択して変更を保存します。

61
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

4.7

レコーディングを禁止する

デスクトップ共有中、オペレーターがクライアント端末へ接続中のセッション録画を禁止できます。
（補足）
この設定はオペレーターがクライアントの画面を[見る]の操作をした時のみ有効です。
メニュー

Configuration > ISL Light > Recording- Allow operator to record sessions:※

ドメイン管理ダッシュボードでも設定が可能です1.

[Configuration]-[ISL Light] を選択します。

2.

当該設定のチェックを外して、「No(deny override または allow override)」を選択します。
※本設定は ISL Light 向けの設定です。
※[No (allow override)]：ドメインやユーザーごとの無効/有効の設定変更が可能です。
※[No (deny override)] ：ドメインやユーザーごとの無効/有効の設定変更が不可能です。

3.

右下にある[Save]を選択して変更を保存します。

62
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

4.8

各種プラグインの使用を制限する

Windows 版の ISL Light Desk と ISL Light Client に対してのみ、各種機能のプラグインを制御できます。使用を禁止したプラグインに関連する機能は利用できなくなります。
Desktop プラグインと File_transfer プラグインの制御に関しては、他のオプションの使用を推奨しています。デスクトップ共有の制限を行うには「4.3 デスクトップ共有（見る・見せる）を禁止する」を、ファイル転送の制御を行うには「4.1 ファイル転送（送信・受信）を禁止する」
をご参照ください。
メニュー

Configuration > ISL Light- Desktop plugin:（デスクトップ共有）- File transfer plugin:（ファイル転送）- Video plugin:（ビデオ）- Audio plugin:（音声）- Printing plugin:（遠隔プリント）- Recording plugin:（レコーディング）※ドメイン管理ダッシュボードでも設定が可能です1.

[Configuration]-[ISL Light] を選択します。

2.

使用を 禁止 したい プラ グ イン の チェ ックを 外し 、「 No(deny override または allow
override)」を選択します。
※[No (allow override)]：ドメインやユーザーごとの無効/有効の設定変更が可能です。
※[No (deny override)] ：ドメインやユーザーごとの無効/有効の設定変更が不可能です。

3.

右下にある[Save]を選択して変更を保存します。

63
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

4.9

代替接続（RDP 接続）利用時の操作を制限する

代替接続（RDP 接続）利用時のオプションを定義した RDP ファイルをサーバー上にアップロード
することで、代替接続中の操作を制限できます。
（補足）
RDP ファイルのサンプルは、以下の URL よりダウンロードいただけます。
https://www.oceanbridge.jp/isl/customize/rdp_default.zip
メニュー

Advanced > Customize > Desk custom command line:
Advanced > Customize > ISL Light custom images (ZIP):
1.

RDP 接続中に操作可能な項目を定義したファイル（.rdp）を作成します。

2.

作成した RDP ファイルを圧縮して ZIP ファイル化します。

3.

[Advanced]-[Customize]を選択します。

4.

[Show expert settings]にチェックします。

5.

[Create new customization]を選択し、[Customization name]に任意の名前を入力します。
（既にカスタマイズを作成していた場合はカスタマイズ名を選択します）

すべてのユーザー（ドメイン）に適用する場
合 は [Use customization by default] の[enabled]にチェックを入れます。
6.

[ISL Light custom command line:]に以下を入力します。
--on-connect "port_forward?rdp_connect_file=%7BINST%7D/conf_static/images/rdp_default.rdp

7.

[ISL Light custom images (ZIP):]の「upload..」を選択します。
[ファイルを選択]を選択して、作成した ZIP ファイルを選択します。

8.

画面下にある[Save]を選択して変更を保存します。

※上記のファイル名（rdp_default.rdp）は一例です。設定の際は、お手持ちの RDP ファイルの名称に変更してください。

64
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

4.10 レコーディングファイルを自動保存する
ワンタイム接続および常駐接続の全セッションを自動的に録画（レコーディング）し、レコーディングファイル（.isr）をサーバー内またはネットワークストレージに保存できます。
（注意）
自動保存を有効にすると以下の制限事項がございます。
 Mac 端末で ISL Light Desk（Mac 版）が起動できなくなります。
 ISL Light iOS および ISL Light Android から接続を開始できません。
メニュー

Storage > Areas
Configuration > ISL Light > Recording session template:1.

[Storage]-[Areas]を選択します。

2.

[Create new storage area]を選択して、ストレージの Name と Path を設定します。

Name

任意のストレージ名を入力します。

Serverファイルを保存するサーバーを選択します。複数サーバーで GRID を構成している
場合などの特殊なケースを除き、初期値の設定「all」のままご利用ください。
filesystem：サーバー上のファイルシステムに保存します。（初期値）

Type

windows network drive: ネットワークストレージ上に保存します（選択して表示される Username、Password にネットワークストレージにアクセスできる Windows
資格情報を入力します）。
保存先のパスを入力します。
（例）サーバーの C ドライブ直下「ISL_recording」に保存する場合：
C:\ISL_recording

Path※保存先（Path）に指定するフォルダーは、ISL Conference Proxy のサービスを起動している「.\islcp」のアカウントでフルコントロールのアクセス許可が必要です。
（例）ネットワークストレージ「ns1」の「ISL_recording」に保存する場合：\\ns1\ISL_recording3.

右下にある[Save]を選択して変更を保存します。

4.

続けて、[Configuration]-[ISL Light]を選択します。

5.

「Recording session template」のチェックを外し、以下の文字列を入力します。
storage:// <ストレージの Name>/<任意のファイル名>.isr
例：ストレージの Name を「ocean」に設定し、「test.isr」のファイル名で保存する場合
storage://ocean/test.isr

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ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

※レコーディングファイル（.isr）は、「test.isr」⇒「test.0.isr」⇒「test.1.isr」⇒「test.2.isr」…の形で保存されます。
6.

右下にある[Save]を選択して変更を保存します。

7.

ISL Light で接続を行います。

8.

セッションを終了すると、ストレージの Path にファイルが自動で保存されます。
例：ストレージの Path を「C:\ISL_recording」、任意のファイル名を「test」に設定した
場合、C:\ISL_recording 内に「test.isr」の名前でファイルが保存されます。

（補足）
ファイル名には、セッション情報を付与することができます。必要に応じ、以下のパラメーターを追加してください。
{{timestamp}}

ファイル作成時のタイムスタンプ（UTC+9 時間）{{user}}

オペレーター名※オペレーター名に半角英数字以外が含まれている場合、正しく反映されません。

{{session_code}}

セッションコード

例：storage://ocean/isl_{{timestamp}}-{{user}}-{{session_code}}.isr2018 年 1 月 16 日にユーザー「test（ドメイン所属なし）」で接続（セッションコード：74762685）を行うと、指定したパスに「isl_20180116T032830Z-＿default_test-74762685.isr」の名前でファイルが作成されます。

例：storage://ocean/{{user}}/isl_{{timestamp}}-{{session_code}}.isr2018 年 1 月 16 日にユーザー「test（ドメイン所属なし）」で接続（セッションコード：74762685）を行うと、指定したパス内に「＿default_test」という名前のディレクトリを作成し、「isl_20180116T032830Z-74762685.isr」の名前でファイルが作成されます。
※ファイル名の指定にスラッシュ(/)を入れると、ディレクトリを作成できます。

※保存された.isr ファイルは、ISL Player で再生できます。
※ストレージの Path で指定したフォルダーが存在しない、あるいは指定したフォルダーに対してアクセス権が不足している場合など、レコーディングファイルが指定先に正常に作成

66
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

（保存）できない場合は以下のエラーメッセージが表示されます。

（補足）
指定したストレージの Path に保存されたレコーディングファイルは、管理者ページからもダウンロードが可能です。利用履歴の詳細な確認方法は「7.2 セッションの利用履歴を確認する」をご参照ください。
1.

[Activity Monitor]-[Sessions]-[History]を選択します。

2.

[ISL Light]を選択します。

3.

確認したいセッション ID を選択します。

4.

セッションの情報が表示され、下部の[Session Recording]に記載されている.isr ファイ
ルのリンクを選択すると、レコーディングファイルをダウンロードできます。

4.11 不要なセッションを自動削除する
接続不良などによって中断され、オペレーターもしくはクライアントの片方のみしか存在しなくなったセッションを、指定時間経過後に自動で削除します。不要なセッションが残り続けることによるライセンスの占領などの心配がなくなります。
メニュー

Configuration > ISL Light >Close session after the session has been half-connected for (1d 2h 3m 4s):
1.

[Configuration]-[ISL Light]を選択します。

2.

当該設定のチェックを外して[Yes]に変更します。

3.

画面下の[save]を選択して設定を保存します。

67
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

4.12 ロゴ画像を変更する
カスタマイズを作成することで、ISL Light Desk&Client、ISL Light のロゴ画像を変更できます。
ISL Light Desk、ISL Light Client の場合

Advanced > Customize > Logo image (BMP 80×80):
1.

[Advanced]-[Customize]を選択します。

2.

[Create new customization]を選択し、[Customization name]に任意の名前を入力します。
（既にカスタマイズを作成していた場合はカスタマイズ名を選択します）

すべてのユーザー（ドメイン）に適用する場
合 は [Use customization by default] の[enabled]にチェックを入れます。

3.

[Logo image(BMP 80×80)]の[upload..]を選択します。

4.

[参照]を選択して、ロゴに使用する画像を選択します。
※ 360×80 ピクセル以内のビットマップ(.bmp)形式に限られます。それ以上のサイズは自動で縮小して表示されます。

5.

画面下の[Save]を選択して、変更を保存します。

6.

ISL Light Desk&Client メインメニューのロゴがアップロードの画像に変更されます。

68
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

ISL Light の場合

Advanced > Customize > Show expert settings > ISL Light custom images(ZIP):
1.

変更する 3 つの画像を用意します（ファイル名および拡張子は変更しないでください）。
① app_icon.png（192x192 ピクセル）② company_logo.png（98x22 ピクセル推奨）③ keyvisual.png（412×412 ピクセル）※画像サイズが推奨値よりも大きい場合、自動で縮小して表示されます②①③
インストール画面

ログイン画面（参考）カスタマイズのサンプル ZIP
以下でカスタマイズの（画像）サンプルファイルを公開中です。よろしければダウンロ
ードして解凍後、画像を上書き/編集するなどしてご利用ください。
https://www.oceanbridge.jp/isl/customize/light_customize.zip※サンプルには上記でご案内した 3 つの画像以外に、app_icon_notification_white.pngという名前の画像が含まれます。こちらの画像はモバイル用 ISL Light（iOS 版、Android版）のカスタマイズでご利用いただけます（「app_icon_notification_white.png」は背景が白または透明である必要があります）。

app_icon_notification_white.png

2.

3 つの画像をまとめて zip 形式で圧縮し、「light_customize.zip」の名前で保存します3.

管理画面ページの左メニューから[Advanced]-[Customize]を選択します。

69
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

4.

[Create new customization]を選択し、[Customization name]に任意の名前を入力します。
（既にカスタマイズを作成していた場合はカスタマイズ名を選択します）

すべてのユーザー（ドメイン）に適用する場
合 は [Use customization by default] の[enabled]にチェックを入れます。

5.

画面上部の[Show expert settings]にチェックを入れます。

6.

[ISL Light custom images (ZIP):]の「upload..」を選択します。
[ファイルを選択]を選択して、作成した「light_customize.zip」を選択します。

7.

画面下の[Save]を選択して、変更を保存します。

8.

ISL Light の 3 つの画像が変更されます（既に ISL Light をインストールしている場合は改めてプログラムを取得し、インストールを行ってください）。

70
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

4.13 UI 上の項目を非表示にする
ISL Light 上の項目を、非表示にすることができます。

④

⑤

①
②

③
1.

管理画面ページの左メニューから[Advanced]-[Customize]を選択します。

2.

[Create new customization]を選択し、[Customization name]に任意のカスタマイズ名を入力します。すべてのユーザー（ドメイン）に適用する場合は[Use customization bydefault]の[enabled]にチェックを入れます。

3.

[ISL Light custom command line:]に、非表示にする項目の情報を入力します。

①

パスワードを忘れた場合--on-load "main?disable_forgot_password=true"②

ログイン情報を保存--on-load"customization?disable_remember_me_in_login=true"

③

サーバー

--on-load "main?disable_grid_selector=true"④

ワンタイム接続--on-load "customization?disable_sessions=true"⑤

常駐--on-load "customization?disable_computers=true"※⑤は[常駐]タブに加え、左上[+]メニューより[このコンピューターを追加する]、[アクセス許可を Email で依頼]、[グループを作成]も非表示になります。
※複数の項目をまとめて設定することもできます。
例：①②③⑤を非表示にする場合--on-load "main?disable_forgot_password=true&disable_grid_selector=true" --on-load"customization?disable_remember_me_in_login=true&disable_computers=true"

例：①②③④を非表示にする場合--on-load "main?disable_forgot_password=true&disable_grid_selector=true" --on-load"customization?disable_remember_me_in_login=true&disable_sessions=true"4.

画面下の[Save] を選択して、変更を保存します。

71
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

5.

ISL Light の画面上で、選択した項目が非表示になります。
既に ISL Light をインストールしている場合は改めてインストールを行ってください。

（補足）
現在適用中のカスタマイズの内容は、ISL Light の[設定]-[カスタマイズ]で確認が可能です。
なお、ISL Light 上で設定を変更することはできません。

（参考）
カスタマイズを特定のユーザー（ドメイン）に対して適用する手順は、以下をご参照ください。
6.

[User management]を選択し、[Users]（または[Domains]）を選択します。

7.

カスタマイズを適用するユーザー（ドメイン）名を選択します。

8.

[General]-[Default program customization]のチェックを外し、空白欄に適用したいカ
スタマイズ名を入力します。

9.

右下にある[Save]を選択して、変更を保存します。

72
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

5
5.1

ISL Pronto の設定
オペレーターをグループに登録するオペレーターをグループに登録することができます。グループ登録を行うと、グループ内の全ユーザーとのチャットの開始や、グループ内の他のユーザーにチャットを転送することができます。また、クライアントからグループを指定してチャットリクエストを受けることもできます。
グループの中で対応可能なオペレーターがクライアントの対応を行います。

メニュー

User management> ユーザー名 > ISL Pronto > Filter membership:
1.

[User managemen]-[ユーザー名]-[ISL Pronto]を選択します。

2.

[Filter membership:]にグループ名を入力します。複数登録する場合はカンマ区切りで入
力します。

3.

画面下の[Save]を選択して設定を保存します。

73
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

5.2

クライアントが入力中の文字を ISL Pronto に表示しない

クライアントがチャット画面に入力中の内容を、ISL Pronto に表示しないようにすることがで
きます。
メニュー

Configuration > ISL Pronto > See client's text as they type:※特定のユーザー（ドメイン）に対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[ユーザー名（ドメイン名）]-[ISL Pronto]
1.

[Configuration]-[ISL Pronto]を選択します。

2.

[See client's text as they type:]のチェックを外して[No(deny override または allow

override)]に変更します。
3.

画面下の[Save]を選択して設定を保存します。

5.3

オペレーターが入力中の文章を非表示にする

オペレーター同士のチャットの際に、相手のオペレーターが入力中の内容を非表示にできます。

メニュー

Configuration > ISL Pronto > See supporter's text as they type:※特定のユーザー（ドメイン）に対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[ユーザー名（ドメイン名）]-[ISL Pronto]
1.

[Configuration]-[ISL Pronto]を選択します。

2.

[See supporter's text as they type:]のチェックを外して[No(deny override またはallow override)]に変更します。
3.

画面下の[Save]を選択して設定を保存します。

74
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

5.4

ステータスを自動的に「離席」にする

クライアントとのチャットで進行中の数が設定値に達した時にオペレーターのステータスを自動的に「離席」に切り替えます。チャットを閉じるか終了して、進行中のチャット数が設定値を下回ると再び「在席」になります。
メニュー

Configuration > ISL Pronto > Maximum number of chats:※特定のユーザー（ドメイン）に対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[ユーザー名（ドメイン名）]-[ISL Pronto]
1.

[Configuration]-[ISL Pronto]を選択します。

2.

[Maximum number of chats:]のチェックを外して、開けるチャットの最大数を入力します。

3.

画面下の[Save]を選択して設定を保存します。

75
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

5.5

クライアントからのチャットを自動でオペレーターに割り当てる

クライアントからチャットリクエストを受信時に、自動でオペレーターを割り当ててチャットを開始することができます。ステータスが「在席」のオペレーターが割り当ての対象です。
（補足）
クライアントからチャットリクエストを受けた時点で対応可能なオペレーターが不在の場合には、途中でステータスが「在席」に変わったオペレーターがいても割り当ては行われません。オ
ペレーターはクライアント欄からリクエストを選択する必要があります。
メニュー

Configuration > ISL Pronto > Open chat with client automatically:※特定のドメインに対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[ドメイン名]-[ISL Pronto]
1.

[Configuration]-[ISL Pronto]を選択します。

2.

[Open chat with client automatically:]のチェックを外して、[Yes]を選択します。

3.

画面下の[Save]を選択して設定を保存します。
（参考）

初期設定ではオペレーターはランダムに割り当てられます。対応数・対応時間の少ないオペレー
ターから順に割り当てたい場合は以下を設定します。
メニュー

Configuration > ISL Pronto > Client assignment scheme:※特定のドメインに対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[ドメイン名]-[ISL Pronto]
1.

[Configuration]-[ISL Pronto]を選択します。

2.

[Client assignment scheme:]のチェックを外して、[Ring All]またｈ[Least Busy]を選択します。
Ring All

Least Busy：チャット数およびチャットの対応時間の少ないユーザーから順に割り当：ユーザーをランダムに割り当てます。

てます。
3.

画面下の[Save]を選択して設定を保存します。

76
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

5.6

ワンタイム接続時に毎回 ISL Light をインストールする

ISL Pronto からワンタイム接続を行う際に利用するリモート接続用プログラム ISL Light を毎回インストールして使用する場合に設定します。初期設定では、端末にすでにインストールされている ISL Light を使用します。
メニュー

Configuration > ISL Pronto > Use installed ISL Light for remote
desktop:※特定のユーザー（ドメイン）に対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[ユーザー名（ドメイン名）]-[ISL Pronto]
1.

[Configuration]-[ISL Pronto]を選択します。

2.

[Use installed ISL Light for remote desktop:]のチェックを外して [0]に変更しま
す。

3.

5.7

画面下の[Save]を選択して設定を保存します。

ISL Light のチャット内容を ISL Pronto に転送しない

ISL Pronto からワンタイム接続を行うと、初期設定では ISL Light でやりとりしたチャット内
容が ISL Pronto にも転送されます。ISL Light のチャット内容を転送しない場合には、以下の設定を行います。
メニュー

Configuration > ISL Pronto > Show ISL Light chat messages:※特定のドメインに対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[ドメイン名]-[ISL Pronto]
1.

[Configuration]-[ISL Pronto]を選択します。

2.

[Show ISL Light chat messages:]のチェックを外して [No]に変更します。

3.

画面下の[Save]を選択して設定を保存します。

77
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

5.8

定型文の編集を禁止する

ISL Pronto の定型文を編集および削除できるユーザーを制限することができます。
メニュー

Configuration > ISL Pronto > Edit canned responses:※特定のユーザー（ドメイン）に対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[ユーザー名（ドメイン名）]-[ISL Pronto]
1.

[Configuration]-[ISL Pronto] を選択します。

2.

[Edit canned responses:] の チ ェ ッ ク を 外 し て[No(deny override ま た は allow

override)]に変更します。
3.

5.9

画面下の[Save]を選択して設定を保存します。

ファイル転送（送信・受信）を禁止する

ISL Pronto 利用時のファイル転送（送信・受信）を禁止できます。
ファイルの「送信」

Configuration > ISL Pronto > Send files in chat:
ファイルの「受信」

Configuration > ISL Pronto > Receive files in chat:※ 特定のユーザー（ドメイン）に対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[ユーザー名（ドメイン名）]-[ISL Pronto]
1.

[Configuration]-[ISL Pronto] を選択します。

2.

ファイルの送信を禁止する場合は[Send files in chat:]を、受信を禁止する場合は[Receive files in chat:] の チ ェ ッ ク を 外 し て 、 [No(deny override ま たは allow
override)]に変更します。

3.

画面下の[Save]を選択して設定を保存します。

78
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

5.10 チャットの呼び出し元を制限する
チャット画面の呼び出し元サイトの URL を制限することができます。この設定値に該当しない
サイトからチャット画面を開こうとするとエラーが表示され、チャット機能はご利用いただけ
ません。
メニュー

Configuration > ISL Pronto > Limit referer regex:※特定のドメインに対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[ドメイン名]-[ISL Pronto]
1.

[Configuration]-[ISL Pronto] を選択します。

2.

[Limit referer regex:]のチェックを外して、チャットの呼び出しを許可する URL を入力します。正規表現で指定することもできます。

3.

画面下の[Save]を選択して設定を保存します。

5.11 チャット履歴の最大検索数を制限する
チャット履歴検索の最大取得件数を変更できます。検索条件で期間を指定しても、取得件数がこの設定値を超える場合には、正しく検索が行えない場合があります。初期値では 1000 が設定されています。
メニュー

Configuration > ISL Pronto > Chat history size limit:※特定のユーザー（ドメイン）に対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[ユーザー名（ドメイン名）]-[ISL Pronto]
1.

[Configuration]-[ISL Pronto] を選択します。

2.

[Chat history size limit:]のチェックを外して、取得可能な最大件数を入力します。

3.

画面下の[Save]を選択して設定を保存します。

79
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

5.12 チャット履歴で検索できる範囲（日数）を制限する
チャット履歴検索の検索範囲を変更できます。検索条件で指定した期間がこの設定値の範囲外に及ぶ場合、正しく検索が行えない場合があります。初期値では 31 日間に設定されています。
メニュー

Configuration > ISL Pronto > Maximum chat query range (in days):※特定のドメインに対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[ドメイン名]-[ISL Pronto]
1.

[Configuration]-[ISL Pronto] を選択します。

2.

[Maximum chat query range (in days):]のチェックを外して、検索対象にする最大日数を入力します。

3.

画面下の[Save]を選択して設定を保存します。

4.
5.13 チャット履歴検索でタイムアウトする時間を設定する
チャット履歴検索のタイムアウト時間を変更できます。初期値では 10000 ミリ秒（10 秒）に設定されています。
メニュー

Configuration > ISL Pronto >Execution timeout for chat history query (in ms):
※特定のユーザー（ドメイン）に対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[ユーザー名（ドメイン名）]-[ISL Pronto]
1.

[Configuration]-[ISL Pronto] を選択します。

2.

[Execution timeout for chat history query (in ms):]のチェックを外して、タイムア
ウトする時間を入力します。

3.

画面下の[Save]を選択して設定を保存します。

80
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

5.14 チャット画面の WEB サイトの埋め込み方・利用方法
自社で構築した WEB サイトなどからチャット画面を起動するサンプルソースをご紹介します。
実装方法は 2 通りあります。※グレー枠内の太字は実行環境にあった内容に変更が必要です。

1)

既定の Javascript を用いて起動する【利用方法】①

以下のコードを ISL Pronto チャットボタンを配置する場所に記載します。
<a id="islpronto_link"
href="mailto:YOUR_OFFLINE_EMAIL_ADDRESS@YOUR_DOMAIN.com"> <img
id="islpronto_image" alt="ライブチャット"
src="http://example.com/images/islpronto-message.jpg" style="border：none"/></a>②

ページの下部、</ body>の直前に配置します。
<script type="text/javascript"
src="http://pronto.isl.example.com/live/islpronto/public/chatjs?d=default&langu=ja"></script>※href：このサンプルでは対応可能なオペレーターが不在の場合、ご利用中のメールアプリのメール作成画面を起動します。他の画面に遷移させたい場合は遷移先の URL を記載します。
※mailto：対応可能なオペレーターが不在の場合、チャット画面は起動せずメール作成画面が起動します。その際ここに記載したメールアドレスが自動的に宛先に設定されます。
※src： ISL Pronto が接続する ISL Conference Proxy の IP アドレスまたはドメイン名を記載します。
※d：対応オペレーターに登録されているドメイン名を指定します。初期設定から変更していない場合は「default」を指定します。詳細は「1.5 ユーザー（ドメイン）を作成する」をご参照ください。

※②は必ず①より下に記載してください。チャットの呼び出しよりも前に記載するとうまく動作しないことがあります。

81
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

2)

クリックイベントを作成して URL を実行する
1)で使用する chat.js または chat_info.js をロードせずに、onclick 時に呼び出す関数を作成し、チャットを開始することができます。
<script type="text/javascript">function startISLPronto(){var link = 'http://islpronto.isl.example.com/live/islpronto?';link += 'mobile=0';link += '&lang=ja';link += '&template=dn:default';
link += '&referrer=' + escape(document.referrer ? document.referrer :'');link += '&location=' + escape(window.location ? window.location : '');
var opts = 'status=no,toolbar=no,menubar=no,resizable=yes,location=no';
opts += ',width=500';
opts += ',height=330';
window.open(link, '_islpronto_chat_' +Math.floor(Math.random()*10000000), opts);}</script>※この関数を呼び出す処理は別途記述が必要です。<a>や<button>のイベントから呼び出す
ようにします。
※3 行目の太字は、ISL Pronto が接続している ISL Conference Proxy の IP アドレスまたはドメイン名を記載します。
※6 行目の template 太字は対応オペレーターに登録されているドメイン名を指定します。
初期設定は default が設定されているため、変更していない場合は上記のソースから変更
せずにご利用いただけます。

82
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

5.15 チャット画面をカスタマイズする
チャット画面のロゴ画像、背景色および画面タイトルを変更することができます。

①②③①画面タイトルの変更

Configuration > ISL Pronto > Chat window title:②ロゴの変更Configuration > ISL Pronto > Link to logo image:③背景色の変更

Configuration > ISL Pronto > Chat background:※特定のドメインに対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[ドメイン名]-[ISL Pronto]※カスタマイズを登録して有効にする場合は以下で設定を行います。
[Advanced]-[Customize]

1.

[Configuration]-[ISL Pronto] を選択します。

2.

当該設定のチェックを外して、表示する画面タイトルの文言、背景色をカラーコードで入力します。ロゴ画像を変更する場合は表示する画像を表示する URL を入力します。

3.

画面下の[Save]を選択して設定を保存します。

83
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

5.16 チャット終了後にクライアント側に既定のサイトを表示する
チャットを終了後にクライアント側に表示させたいサイトを設定します。
（補足）
 本設定で指定したサイトは新たなブラウザ内ではなく、チャット画面から遷移し表示します。そのため、クライアントがチャット画面ではなくブラウザを閉じて終了した場合は、指定した画面は表示されません。
メニュー

Configuration > ISL Pronto > Open link when client closes chat:※特定のドメインに対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[ドメイン名]-[ISL Pronto]※カスタマイズを登録して有効にするには以下の設定を行います。
[Advanced]-[Customize]

1.

[Configuration]-[ISL Pronto] を選択します。

2.

[Open link when client closes chat:]のチェックを外して、表示する URL を入力します。

3.

画面下の[Save]を選択して設定を保存します。

84
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

5.17 チャット終了時にチャットの内容をメールアドレス宛に送るクライアントとのチャットを閉じた時に、指定したメールアドレス宛にチャット内容を送ることができます。オペレーター同士のチャットは送信されません。

メニュー

Configuration > ISL Pronto > Chat finished transcript e-mail:※特定のドメインに対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[ドメイン名]-[ISL Pronto]※カスタマイズを登録して有効にするには以下の設定を行います。
[Advanced]-[Customize]

1.

[Configuration]-[ISL Pronto] を選択します。

2.

[Chat finished transcript e-mail:]のチェックを外して送り先のメールアドレスを入力

します。
3.

画面下の[Save]を選択して設定を保存します。

85
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

5.18 チャット画面からオペレーター宛にメールを送れないようにする
オペレーターが Email アドレスを設定している場合、チャット画面および ISL Pronto に表示される名前にリンクが設定されています。そのリンクを選択すると規定のメーラーが起動し、メール作成画面が表示されます。名前にリンクを設定しない場合には、以下の設定を行います。

メニュー

Configuration > ISL Pronto > Show e-mail to clients:※特定のユーザー（ドメイン）に対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[ユーザー名（ドメイン名）]-[ISL Pronto]
1.

[Configuration]-[ISL Pronto] を選択します。

2.

[Show e-mail to clients:]のチェックを外して、[No]を選択します。

3.

画面下の[Save]を選択して設定を保存します。

86
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

5.19 メッセージを変更する
カスタマイズを作成することで、ISL Pronto やチャット画面内のメッセージを変更することができます。本設定は、すべてのユーザーまたはドメインごとに適用することができます。
メニュー

Advanced > Customize > Custom messages:
1.

[Advanced]-[Customize]を選択します。

2.

[Create new customization]を選択し、[Customization name]に任意の名前を入力します。
（既にカスタマイズを作成していた場合はカスタマイズ名を選択します）

すべてのユーザー（ドメイン）に適用する場
合 は [Use customization by default] の[enabled]にチェックを入れます。

3.

[Custom messages]の[Click here..]を選択します。

4.

[Language]で[ja（日本語）]を選択します。

5.

システムに登録されている日本語メッセージの下に、カスタマイズで表示したいメッセー
ジを入力します。

※
6.

画面下の[Save]を選択して、変更を保存します。

7.

[User management]-[ドメイン名]-[General] を選択します。

8.

[Default program customization:]に 2.で登録したカスタマイズ名を入力します。

9.

画面下の[Save]を選択して、変更を保存します。

87
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

6

セキュリティに関する設定

6.1

パスワードを変更する

ISL Online アカウントへのログインに使用するパスワードを変更します。
メニュー

User management > User > General > Password:
1.

[User management]を選択します。

2.

パスワードを変更するユーザーを選択します。

3.

[General]の画面が開きます。[Password:]欄の[change]を選択します。

4.

[Password]および[Password again]の両方に、変更後のパスワードを入力します。

5.

[Change]を選択して設定を保存します。

（補足）「パスワードを忘れた場合」について
パスワードを忘れた場合、オンラインページでユーザー側からもパスワードを変更できます。ユーザー側でパスワードの変更を行うには、以下の設定が必要です。
【1】メールサーバーの設定（参照）【2】[User management]でユーザーに固有の Email アドレスが登録されている必要があります88
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

■ユーザー側からパスワードを変更する手順
1.

オンラインページにアクセスし、画面右上の[ログイン]を選択します。

2.

[パスワードを忘れた場合]を選択します。

3.

ユーザーに登録している Email を入力して、[送信]を選択します。

4.

入力した Email に通知が届きます。[パスワードの変更]を選択します。

（参考）
送信された通知（メール）内の URL（[パスワードの変更]）の有効期限は 30 分に設定されています。
新たにパスワード変更メールを受信した場合、古いメールにある URL は無効になります。

※どのユーザーにも登録されていない Email を入力すると、次のステップで「変更してログインする」が表示されませんのでご注意ください。
5.

パスワードの変更画面が開きます。
「変更する」を選択して変更後のパスワードを入力します。
「変更してログイン」を選択すると、パスワードの変更が完了します。

（参考）
ユーザーが最後にパスワードを変更した日時は、[User management]-[Users]-[General]-[Lastpassword change:]で確認できます。

89
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

6.2

パスワードに有効期限を設定する

ISL Online アカウントへのログインに使用するパスワードに有効期限を設定できます。有効期
限が経過した場合は、ユーザー側でパスワードの変更を行うか、6.1 の手順に従って管理者側で管理画面からパスワードを変更します。
メニュー

Configuration > General > Password expiration interval (1w 2d 3h 4m5s):※特定のユーザー（ドメイン）に対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[ユーザー名（ドメイン名）]-[General]
1.

[Configuration]-[General]を選択します。

2.

[Password expiration interval]欄に、パスワードの有効期限を入力します。
例：2w（＝2 週間）、3d（＝3 日）、4h（＝4 時間）、5m（＝5 分）、30s（＝30 秒）

3.

画面下の[Save]を選択して設定を保存します。

以降、ユーザーのログイン時にパスワードの有効期限が経過している場合はメッセージが表示されます。[新しいパスワード]と[新しいパスワード（確認）]欄にパスワードを入力し、[パスワード変更]を選択することでログインが可能です。
（参考）
管理者のログインパスワード（初期設定：asd）にも有効期限を設定できます。有効期限が経過した場合は、[Current password:]にこれまで使用していたパスワードを、[New password:]および[New password (again):]に新しいパスワードを入力し、[Login]を選択します。

90
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

6.3

パスワードの入力回数を制限する

ISL Online アカウントへのログインに使用するパスワードの入力回数を制限します。
メニュー

Configuration > Security > Max failed login attempts for user(s):Configuration > Security > Max failed login attempts from IP address:
Configuration > Security > Max failed login attempts period inseconds:※特定のユーザー（ドメイン）に対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[ユーザー名（ドメイン名）]-[General]※ドメイン管理ダッシュボードでも設定が可能です1.

[Configuration]-[Security]を選択します。

以下①②③のチェックボックスのいずれか、もしくは複数のチェックを外して値を入力します。
①[Max failed login attempts for user(s):] （初期値：5 回）⇒特定のユーザーに対するパスワードの入力（上限）回数②[Max failed login attempts from IP address:] （初期値：5 回）⇒特定の IP アドレスからのパスワードの入力（上限）回数③[Max failed login attempts period in seconds:] （初期値：60 秒）⇒パスワードの入力（上限）回数の基準となるインターバル
例：初期値（60 秒）の場合、パスワードの入力回数の制限は 60 秒ごとにリセットされます。①の設定が 5 回で 40 秒目に 5 回目のパスワードが誤入力された場合、その後の 20 秒間パスワードの入力が制限されます。制限中は「パスワードを忘れた場合」からパスワードの変更はできません。
2.

画面下の[Save]を選択して設定を保存します。

（補足）
 パスワードの入力回数の上限を超えた場合は以下のメッセージが表示されます。

 入力回数の制限は管理画面のログインにも適用されます。

91
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

6.4

次回ログイン時のパスワード変更を強制にする

ISL Online アカウントへの次回ログイン時にパスワードの変更を求めることができます。
なお ISL Conference Proxy 4.3.9 以降のバージョンでは、初期値でユーザーを作成した場合本
設定が有効になっており、初回ログイン時にパスワードを変更させる仕様になっています。
メニュー

User management > General > User must change password:※ユーザーごとに設定を行う必要があります。
1.

[User management]を選択して、ユーザーを選択します。

2.

[User must change password:]を[Yes]に設定します。

3.

画面下の[Save]を選択して設定を保存します。

6.5「パスワードを忘れた場合」を非表示にする

ISL Online アカウントへのログイン時に表示される「パスワードを忘れた場合」のリンクを非表示にできます。
メニュー

Security > Enable forgotten password procedure:1.

[Configuration]-[Security]を選択します。

2.

当該設定のチェックを外して[No(deny override または allow override)]に変更します。

3.

画面下の[Save]を選択して設定を保存します。

※設定は各製品およびオンラインページに適用されます。
例：オンラインページの場合

92
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

6.6

2 段階認証の設定を強制する

メニュー

Security > Login without configured Two-Factor Authentication:※

ドメイン管理ダッシュボードでも設定が可能です1.

[Security]を選択します。

2.

当該設定のチェックを外し、[No(deny override または allow override)]に設定します。

※[No (allow override)]：ドメインやユーザーごとの無効/有効の設定変更が可能です。
※[No (deny override)] ：ドメインやユーザーごとの無効/有効の設定変更が不可能です。
3.

画面下の[Save]を選択して設定を保存します。

以降、ユーザーが ISL Online アカウントにログイン
すると右図のような画面が表示され、「2.5 2 段階認証を有効にする」の設定が必要になります。
※右図はオンラインページにログインした場合の例です。

93
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

6.7「このデバイスを登録する」を非表示にする

2 段階認証ログイン画面の「このデバイスを登録する」のチェックボックスを非表示にします。
メニュー

Security > "Don't ask again on this device" option for 2-Factor authentication:※

ドメイン管理ダッシュボードでも設定が可能です1.

[Security]を選択します。

2.

当該設定のチェックを外し、[No(deny override または allow override)]に設定します。

3.

画面下の[Save]を選択して設定を保存します。

※設定は各製品およびオンラインページに適用されます。
例：ISL Light の場合

6.8

パスワードに条件を設定する

ユーザーにパスワードを設定・更新させる際の条件（文字数、大文字/小文字の組合せ必須など）を設定できます（既に使用中のパスワードを強制的に制御するものではありません）。
※下記「メニュー1」「メニュー2」の 2 つの設定方法がございます。両方とも設定した場合、「メニュー1」→「メニュー2」の順にパスワードチェックを行います。
メニュー1

Configuration > Security > Password※特定のユーザー（ドメイン）に対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[ユーザー名（ドメイン名）]-[Security]※ドメイン管理ダッシュボードでも設定が可能です1.

[Configuration]-[Security]を選択します。

2.

「Password」セクション内の設定のチェックを外し、条件（値）を入力します。

94
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

Change password:

この設定を無効にすると、ユーザーがパスワードを変更することを禁止できます。6.1「■ユーザー側からパス
ワードを変更する手順」も無効になります。
※「6.2 パスワードに有効期限を設定する」「6.4 次回
ログイン時のパスワード変更を強制にする」の設定を有効にしている場合、アカウントが利用できなくなる可能性があるため、この設定は無効にしないでください。

Minimum password length:

パスワードの長さの最小値を設定します。

Maximum password length:

パスワードの長さの最大値を設定します。

List of custom special

パスワードに含められる記号を設定します。

characters:
Minimum number of custom

パスワードに最低限含めなければならない記号の数を

special characters required

設定します。

in passwords:
Minimum number of uppercase

パスワードに最低限含めなければならない大文字の数

characters required inを設定します。

passwords:
Minimum number of lowercase

パスワードに最低限含めなければならない小文字の数

characters required inを設定します。

passwords:
Minimum number of digit

パスワードに最低限含めなければならない数字の数を

characters required in

設定します。

passwords:
Allow password to start orパスワードの先頭もしくは最後にスペースを含められend with whitespace:

るかを設定します。

Allow passwords from

ISL Conference Proxy インストールフォルダー内のフ

password_blacklist.txt:※

ァイル「password_blacklist.txt」に記載された文字列をパスワードに使用できるかどうかを設定します。

※ISL Conference Proxy 4.4.1947.98 で追加された[Configuration]-[Security]-[Reject
passwords from password blacklist.txt:]は、4.4.2044.79 以降では [Allow
passwords from password_blacklist.txt]に変更になっております。この設定は、ISL
Conference Proxy 4.4.2044.79 以降へアップグレードした際に引き継がれず、必ず初期値になりますのでご注意ください。
3.

画面下の[Save]を選択して設定を保存します。

95
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

メニュー2

Configuration > Security > Valid password format (regex):
Configuration > Security > Invalid password error:※特定のユーザー（ドメイン）に対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[ユーザー名（ドメイン名）]-[Security]
1.

[Configuration]-[Security]を選択します。

2.

[Valid password format (regex):]の設定のチェックボックスを外し、正規表現で条件（値）を入力します。
■例 1
9 文字以上のパスワードを求める場合：
.{9,}
■例 2
4～6 文字以内で、最低 1 つ数字を含むパスワードを求める場合：^(?=.*\d).{4,6}$■例 3
数字と英字（大・小文字どちらでも可）の組合せで 7 文字以上のパスワードを求める場合：(?=.*[0-9])(?=.*[a-z]|.*[A-Z])[0-9a-zA-Z]{7,}3.

続けて[Invalid password error:]のチェックボックスを外し、ユーザーが条件に満たないパスワードに変更しようとした場合に表示されるメッセージを入力します。
例：9 文字以上のパスワードを設定してください。
（初期値：Password is not secure or it contains invalid characters.）4.

画面下の[Save]を選択して設定を保存します。

96
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

6.9

ファイルの拡張子の制限を変更する取り扱い可能ファイルの制限（ブラックリスト）
ISL Conference Proxy 4.4.1816.71 以降のバージョンでは、セキュリティ上の理由から拡張子のブラックリストがあらかじめ設定されており、ISL Online で取り扱い可能なファイルの拡張子が制限されています。ブラックリストの変更やホワイトリストの設定を行うことで、利用可能な拡張子の制限を調整できます（本設定は現在 ISL Groop にのみ適用されます）。
■ブラックリスト（初期設定）.ade/.adp/.apk/.appx/.appxbundle/.bat/.cab/.chm/.cmd/.com/.cpl/.dll/.dmg/.exe/.hta/.ins/.iso/.isp/.jar/.js/.jse/.lib/.lnk/.mde/.msc/.msi/.msix/.msixbundle/.msp/.mst/.nsh/.pif/.ps1/.scr/.sct/.shb/.swf/.sys/.vb/.vbe/.vbs/.vxd/.wsc/.wsf/.wsh
ブラックリストから拡張子を除外する

Configuration > Security > Blocked file extensions for user upload(.exe ...):
1.

[Configuration]-[Security]を選択します。

2.

[Blocked file extensions for user upload (.exe ...):]の設定のチェックボックスを外し、設定済みの拡張子を削除または拡張子の追加を行います。

3.

画面下の[Save]を選択して設定を保存します。

ホワイトリストを設定する

Configuration > Security > Allowed file extensions for user upload(.txt ...):
1.

[Configuration]-[Security]を選択します。

2.

[Allowed file extensions for user upload (.txt ...):]の設定のチェックボックスを外し、取り扱い可能とする拡張子の追加を行います。

3.

画面下の[Save]を選択して設定を保存します。

（補足）
 ホワイトリストを設定すると、リストに記載のないファイルは取り扱い不可になるため、特定のファイルのみを取り扱い可能にする場合に有効です。また、ブラックリストにもホワイトリスト同様の拡張子が存在する場合は、ブラックリストの設定が優先されます。

97
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

ブラウザ上で閲覧可能なファイルの制限
ISL Conference Proxy 4.4.1947.98 以降のバージョンでは、セキュリティ上の理由からブラウザ上で閲覧可能な共有ファイル（ISL Always / ISL Groop）の拡張子が制限されています。閲覧が制限されたファイルは強制的にダウンロードされます。この設定では、ブラウザ上で閲覧可能な拡張子の制限を調整できます。
■ブラウザ上で閲覧可能なファイル（初期設定）
image/(jpeg|png|gif|webp)

メニュー

Configuration > Security >Allow inline download of user uploaded files (MIME type regex ...):
1.

[Configuration]-[Security]を選択します。

2.

当該設定のチェックボックスを外し、設定済みの MIME Type を削除または追加します。

※

正規表現を使用した記述が可能です。上記の例では、「.j」「.p」で始まる画像ファイ
ルのみを許可しています。

3.

画面下の[Save]を選択して設定を保存します。

■ファイル拡張子制限なしの場合■ファイル拡張子制限ありの場合

ブラウザ上でプレビュー表示が可能です。

選択ファイルがダウンロード
されます。

98
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

6.10 アクティビティログを記録する
ISL Conference Proxy 4.4.1816.71 以降のバージョンでは、管理者およびユーザーのログイン
履歴や操作履歴を CSV ファイルに出力して管理できます。初期設定ではアクティビティログの保存期間は設定されていませんが、保存期間を指定してサーバーに保存するファイル数を制限することも可能です。
メニュー

Configuration > Logs > Record activity log
Configuration > Logs > Limit activity log files (in days)
1.

[Configuration]-[Logs]を選択します。

2.

[Record activity log:]の設定のチェックボックスを外し、[Yes]に変更します。

3.

アクティビティログの保存期間を指定する場合は、続けて[Limit activity log files (indays):]のチェックボックスを外し、保管するログファイル数を入力します。

4.

画面下の[Save]を選択して設定を保存します。

以降、管理者およびユーザーのログイン履歴や操作履歴が ISL Conference Proxy のインストー
ルフォルダー内に保存されます。

（補足） アクティビティの記録時間には協定世界時（UTC）が適用されます。
 製品の操作履歴がない場合、該当する日付のアクティビティログは作成されません。
 カスタマイズ（例：4.12）に適用した設定値の情報は出力できません。

99
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

6.11 セッションコードの入力回数を制限する
ワンタイム接続や WEB 会議へ参加する際のセッションコードの入力試行回数を制限することができます。
入力回数を制限する

Configuration > Security >- Max failed attempts to join a session from IP address:
1.

[Configuration]-[Security]を選択します。

2.

[Max failed attempts to join a session from IP address:]の設定のチェックボックス
を外し、値を入力します。

3.

画面下の[Save]を選択して設定を保存します。

規定時間内の入力を制限する

Configuration > Security >- Max failed attempts to join a session period in seconds:
1.

[Configuration]-[Security]を選択します。

2.

[Max failed attempts to join a session period in seconds:]の設定のチェックボック
スを外し、値を入力します。

3.

画面下の[Save]を選択して設定を保存します。

※規定回数（初期値：60 回）、または、規定の期間（初期値：60 秒）を超えてセッションコー
ドの入力を間違えた場合、正しいセッションコードを入力してもしばらく時間が経過しないと接続できません。
▼ISL Light ワンタイム接続：▼オンラインページからセッションコード入力：

100
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

7セッション履歴に関する設定

7.1

現在利用中のセッションを確認する

現在使用中のセッションの状況を確認します。
メニュー

Activity monitor > Sessions > Active- ISL Groop (Web 会議の使用状況)- ISL Light (ワンタイム、常駐接続の使用状況)- ISL Pronto (チャットの使用状況)※常駐接続（ISL AlwaysOn）の情報は、製品の特性上「ISL Light」に表示されます。
1.

[Activity monitor]-[Sessions]-[Active]を選択します。

2.

[ISL Light][ISL Groop]または[ISL Pronto]を選択します。

3.

セッションの使用状況が表示されます。Session ID を選択すると詳細が確認できます。

■ISL Light

ステータス：「running（使用中）」

Selectセッションを選択します。

Session ID

ISL Conference Proxy の内部データベース用の固有 ID を表示します。

Active on server

アクティブなセッションが存在するサーバーの ID を表示します。
（複数のサーバーで GRID を構成している場合を除き、通常は 1 台
のみ表示されます）

Session code

セッションコードを表示します。

Session state

現在のセッションの状態を表示します（例：running＝起動中）。

Created on

ISL Light Desk がセッションコードの作成を要求した時間を表示します。

Guest operator

ゲストオペレーターによるセッション参加かどうかを表示します。

User

ISL Light を使用したオペレーターのユーザーアカウントを表示します。

101
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

Duration

セッションがアクティブの状態になっていた時間を表示します。

Last transfer

データが最後に送信された時間を表示します。セッションの開始時から計測されます。

Bytes transferred

セッション中に転送されたデータの総バイト数を表示します。

Average B/s

1 秒間に転送されたデータの平均バイト数を表示します。

Reconnects

セッションの再接続が行われた回数を表示します。

Desk、Client

ISL Light ソフトウェアの制御データです。カンマ区切りで表示されます。（OS,バージョン, 言語, IP アドレス, ネットワーク転送
タイプ）

Desk、Client OS

ISL Light および Client が使用された端末の OS 情報を表示します。

Desk、Client location

ISL Light および Client が使用された地理的なロケーション（国コード、国、市）を表示します。GeoIP がインストールされている場合にのみ表示されます。

■ISL Groop

ステータス：「会議名」「Activated（使用中）」

Search条件を入力して、セッション（Web 会議）を検索します。

Session ID

ISL Conference Proxy の内部データベース用の固有 ID を表示します。

Session code

セッションコードを表示します。

Public

Web 会議の場合は[Yes]、Web セミナーの場合は[No]が表示されます。

Session nameWeb 会議/Web セミナーの名前を表示します。

Session Active

現在のセッションの状態を表示します。（例：最大 10 名まで参加可能
な場合：「Activated for 10 users」）

Created by

会議を作成したオーナーの情報が表示されます。

Running on server

アクティブなセッションが存在するサーバーの ID を表示します。
（複数のサーバーで GRID を構成している場合を除き、通常は 1 台のみ表示されます）Time Running

セッションがアクティブの状態になっていた時間を表示します。

102
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

Users Present

現在参加中のユーザーの人数を表示します。

■ISL Pronto＜Chats＞

Serverクライアントが接続しているサーバーの情報を表示します。

Database ID

チャットデータのデータの識別子を表示します。

Chat transcript

チャットの内容を html 形式でダウンロードします。

Started

チャットの開始日時を表示します。

Domain

チャットの対象ドメインを表示します。

Requestor

チャットをリクエストしたクライアント名を表示します。

Supporter

チャットに対応したオペレーター名を表示します。

Clients in chat

チャット内にクライアントがいる場合はクライアント名を表示します。既にクライアントがチャットを離れている場合は空白を表示します。

Supporters in chat

チャット内にオペレーターがいる場合はオペレーター名を表示します。既にオペレーターがチャットを離れている場合は空白を表示します。

Language

チャットで指定されている言語を表示します。

Template

チャット画面に適用されているテンプレートの識別子が表示されます。

＜Clients＞

Selectセッションを選択します。

Serverクライアントが接続しているサーバーの情報を表示します。

Time

クライアントが接続を開始した日時を表示します。

Domainクライアントが接続要求をしているドメインを表示します。

103
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

Name

クライアントの名前を表示します。

E-mailクライアントの E-mail アドレスを表示します。

Language

クライアントのチャット画面で指定されている言語を表示します。

Template

クライアントのチャット画面に適用されているテンプレートの識別子が表示されます。

Filterクライアントからの接続要求時に指定されたフィルタを表示します。

Security（システムにより自動医的に指定された情報を含む）

IP

チャット接続のある端末の送信元 IP アドレスを表示します。

Reverse DNS

IP アドレスから逆引きして取得したドメイン名を表示します。

Location

ISL Pronto が使用された地理的なロケーション（国コード、国、市）を表示します。GeoIP がインストールされている場合にのみ表示されます。

＜Supporters＞

Selectセッションを選択します。

Server

オペレーターが接続しているサーバーの情報を表示します。

User

オペレーターのログインユーザー名を表示します。

Name

オペレーターの表示用ユーザー名を表示します。

E-mailオペレーターの E-mail アドレスを表示します。

Statusオペレーターが接続しているサーバーの情報を表示します。

Software

オペレーターのステータスを表示します。

Language

オペレーターが利用中の言語を表示します。

IP

オペレーターが利用している端末の IP アドレスを表示します。

Location

ISL Pronto が使用された地理的なロケーション（国コード、国、市）を表示します。GeoIP がインストールされている場合にのみ表示されます。

104
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

（補足）
使用中のセッションは、強制的に終了することができます。
■ISL Light（ワンタイム、常駐接続の場合）
セッションにチェックを入れ[Drop selected]を選択すると、セッションを強制的に終了します。

■ISL Groop
1.

セッションの[Session ID]欄の値を選択します。

2.

セッションの詳細情報が表示されます。[Shutdown]を選択すると、セッションを強制的に終了します。

105
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

■ISL Pronto
セッションにチェックを入れ[Drop selected]を選択し[Executes]を押すと、セッションを強制的に終了します。[Drop all clients]を選択すると、全てのセッションを強制的に終了します。

106
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

7.2

セッションの利用履歴を確認する

管理画面上で製品の利用履歴を確認できます。
※常駐接続（ISL AlwaysOn）の情報は、製品の特性上「ISL Light」に表示されます。
メニュー

Activity monitor > Sessions > History- ISL Light（ワンタイム、常駐接続の履歴）- ISL Groop（Web 会議の履歴）- ISL Pronto（チャットの履歴）1.

[Activity monitor]-[Sessions]-[History]を選択します。

2.

[ISL Light]、[ISL Groop]または[ISL Pronto]を選択します。

3.

検索条件を入力し、[Search]を選択すると履歴を表示します。

■ISL Light

Created after[Created after（以降）]～[Created before（以前）]に期間を指定しま

Created before

す。初期値では直前の 2 時間に設定されています。

Limit to user

ユーザー情報に基づいて履歴の検索を行います。「*」や「?」などのワイ
ルドカードが利用できます。
例：「ドメイン abc のすべてのユーザー」: \\abc\*「名前に joe を含むすべてのユーザー」: \\*\*joe*「ユーザー名が 4 文字であるすべてのユーザー」: \\*\????

Show deleted:

削除したセッションを対象に検索します。

107
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

■ISL Groop

Searchユーザー情報に基づいて履歴を参照します。「*」や「?」などのワイルドカードが利用できます。
例：「ドメイン abc のすべてのユーザー」: \\abc\*

Public

Web 会議は[No]、Web セミナーは[Yes]と表示されます

Show deleted:

削除したセッションを対象に検索します。

■ISL Pronto

Started after[Started after（以降）]～[Started before（以前）]に期間を指定しまStarted before

す。初期値では現在日時の前後 1 時間に設定されています。

Limit to domain

ドメイン情報に基づいて履歴の検索を行います。「*」や「?」などのワイ
ルドカードが利用できます。
例：「ドメイン名に abc を含むすべてのドメイン」: *abc*「ドメイン名が 4 文字であるすべてのドメイン」: ????

108
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

Limit to

クライアント名に基づいて履歴の検索を行います。「*」や「?」などのワ

requestor

イルドカードが利用できます。
例：「名前に joe を含むすべてのクライアント」: *joe*「ユーザー名が 4 文字であるすべてのクライアント」: ????

Limit toクライアントの E-mail 情報に基づいて履歴の検索を行います。
「*」や「?」

requestor e-などのワイルドカードが利用できます。

mail

例：
「E-mail アドレスのドメインが*@example.com であるすべてのクライアント」: *@example.com

Limit to

オペレーター名に基づいて履歴の検索を行います。「*」や「?」などのワ

supporter

イルドカードが利用できます。
例：「名前に joe を含むすべてのオペレーター」: *joe*

Show deleted:

削除したセッションを対象に検索します。

109
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

7.3

オンラインページの履歴の設定を変更する

オンラインページの履歴を初期設定で利用する場合は、以下の特徴があります。

① オンラインページにログイン中のユーザーの履歴のみを表示します。製品を利用した
全ユーザーの履歴を表示する場合は、事前に管理画面で必要な設定を有効にする必要があります。
② 会話（チャット）の内容は記録されません。会話（チャット）の内容も履歴として記録する場合は、事前に管理画面で必要な設定を有効にする必要があります。

※オンラインページの履歴の詳細は、『ISL Light マニュアル』をご参照ください。
①全ユーザーの履歴を参照できるようにする

Configuration > Security- View domain sessions:- View server sessions:（ドメインが複数存在する場合）※特定のユーザー（ドメイン）に対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[ユーザー名（ドメイン名）]-[Security]※ドメイン管理ダッシュボードでも設定が可能です1.

[Configuration]-[Security] を選択します。

2.

[View domain sessions:]のチェックを外して[Yes]に変更します。
※複数のドメインを作成している場合は[View server sessions:]の設定も[Yes]に変更します。

3.

画面下の[Save]を選択して設定を保存します。

110
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

②会話（チャット）内容を表示する

Configuration > ISL Light > Send chat transcripts after the session:※特定のユーザー（ドメイン）に対して設定を有効にする場合は以下で設定を行います。
[User management]-[ユーザー名（ドメイン名）]-[ISL Light]
1.

[Configuration]-[ISL Light] を選択します。

2.

[Send chat transcripts after the session:]のチェックを外して[Yes]に変更します。

3.

画面下の[Save]を選択して設定を保存します。

4.

オンラインページのツールボタンで「Chat」を有効にすると、「Chat」欄に黄緑色の吹き出しマークが表示されます。吹き出しマークを選択すると、会話（チャットウィンドウ上で表示された内容）が表示されます。

（補足）
ファイル転送の履歴（日時およびファイル名）は会話（チャット内容から参照できます。

ファイル転送の履歴
ファイル転送の履歴

111
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

7.4

セッションの利用履歴を管理する

各製品の利用履歴は、手動または自動で削除できます。また、削除した履歴の復元について管理
できます。

メニュー

Configuration > Data lifecycle > History settings
利用履歴の削除方法を指定します。

Report maximum row count:

History report に表示される最大行数を指定します。設定値を超える行数の場合「+」付きで表示されます。(初期値:1000)

Allow automatic delete:

利用履歴の自動削除を設定します。(初期値:Yes)

Require successful NTP sync for

自動削除を実行する前に NTP サーバーとの同期をautomatic delete:行うか指定します。NTP サーバーとの同期に失敗
した場合、自動削除は実行されません。 (初期値:Yes)

Delete at once count:

1 回の実行で削除される履歴の数を指定します。
一度に削除する履歴の数が多すぎると、サーバーの負荷が大きくなる可能性があります。(初期値:100)

Delete interval in seconds:

削除実行の間隔を指定します。より大きな間隔を指定するとサーバーの負荷が軽減されますが、削除完了までの時間が長くなります。(初期値:10)

Enable tracking:

該当製品の履歴を削除対象に指定します。この設定を[Yes]にして保存すると、History report の一覧に表示されます。 (初期値:No)

Max age (1d 2h 3m 4s):

削除対象の範囲を指定します。設定後、削除対象
範囲は History report の「Older than」列に表示されます。

Automatic delete:[Yes]の場合、削除対象の履歴を自動的に削除します。(初期値:No)112
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

利用履歴の削除を有効にする

Configuration > Data lifecycle > History settings
ISL Light: Session history（ワンタイム、常駐接続の履歴）
ISL Groop: Session history（Web 会議の履歴）
ISL Pronto: Chat history（チャットの履歴）1.

[Configuration]-[Data lifecycle]-[History settings]を選択します。

2.

[Enable tracking:]のチェックを外し、[Yes]を選択します。

3.

[Max age (1d 2h 3m 4s):]のチェックを外し、任意の期間を入力します。

4.

自動削除にする場合は、[Automatic delete:]のチェックを外し、[Yes]を選択します。

5.

[Save]を選択して、設定を保存します。

6.

[Restart ISL Conference Proxy]（サーバーの再起動）が表示されます。選択して ISL
Conference Proxy を再起動します。※手順 6,7 は[Enable tracking:]を変更した場合

7.

再起動が正常に終了すると、[Please click here to go back to the session]が表示されます。選択すると管理画面に戻ります。

削除対象の履歴を確認する
History settings に基づく、削除対象の履歴を確認できます。
※事前に History settings で設定する必要があります。

Configuration > Data lifecycle > History report

113
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

Module:

履歴削除の設定が有効な、製品モジュール名を表示します。

Category:

対象データの種類を表示します。
例）Session history→セッション履歴

Action:このモジュールのデータが削除されたときに実行されるアクションを表示します。

Older Than:

削除対象の範囲を表示します。
例）2022-10-20 14:57:53 より古い履歴が対象になります

Affects:

削除されるデータ エントリの数を表示します。

利用履歴を手動で削除する

Configuration > Data lifecycle > History report※事前に History settings で設定する必要があります。

1.

[Configuration]-[Data lifecycle]-[History report]を選択します。

2.

[Apply policy]を選択します。

114
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

削除した履歴を復元する
利用履歴削除後もサーバーは一定期間データを保持するため、復元が可能です。
1.

復元したい製品のセッション利用履歴のページに移動します。※「7.2 セッションの利用履歴を確認する」を参照ください。

2.

[Show deleted]にチェックを入れ、任意の検索期間を指定後、[Search]を選択します。

3.

Select 列から復元したい履歴にチェックを入れ、[Undelete]を選択します。

削除データの保持期間は、以下で設定が可能です。

Data lifecycle > Deleted data settings >Keep deleted data available for undelete (1d 2h 3m 4s):（例）データの保持期間を 1 時間半とする場合：[1h 30m]

115
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

8

その他

8.1

モニタリングサーバーの情報や転送速度、管理ページへのアクセス内容などをモニタリングできます。
サーバー

Activity monitor > Servers
使用中のサーバーの一覧が表示されます。
（各サーバーは固有の ID を持っており、デフォルトのサーバーID は-1 で設定されています）

Select

再起動するサーバーや切断するサーバーを選択できます。

Server ID

サーバー毎に割り振られた ID です。

Address

サーバーの IP アドレスです。

Connected

複数のサーバーによる GRID 構成の場合に「Connected」と表示されます。

Version

ご利用中の ISL Conference Proxy のバージョンです。

Up time

サーバーの稼働時間です。（HH:MM:SS の形式で表示されます）

ISL Light

現時点でアクティブな ISL Light のセッション数です(ISL AlwaysOn から起動したセッションも含む) 。

ISL Pronto

現時点でアクティブな ISL Pronto のセッション数です（クライアントからのチャットリクエストも含む）。

Service usage

ISL Light や ISL AlwaysOn 等の接続数が表示されます。

※Connected time / Disconnected time / Socket count は使用しません。
転送速度

Activity monitor > Transfer rates
使用中のサーバーの平均転送速度を確認できます。

転送速度は 2 つの値で表されます。1 つ目の値は送信速度を示し、2 つ目の値は受信速度を示します。平均速度は、過去 1 分間、5 分間、15 分間、1 時間について記録されます。

116
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

製品 Web ページのアクセス履歴

Activity monitor > Web hits
製品ページ（管理画面、オンラインページ）に対するアクセス履歴を参照できます。初期設定では Raw（全データ）が選択されています。[Query type]欄から条件を選択して結果を表示します。

Raw

全てのデータを表示します。

Top clients

アクセス（リクエスト）数の多い端末の IP アドレスを降順で表示します。

Top paths

アクセス（リクエスト）数の多いページのパスを降順で表示します。

Top referrer domains

アクセス（リクエスト）数の多いドメインを降順で表示します。

Top remote servers

アクセス（リクエスト）数の多いサーバーを降順で表示します。
（複数のサーバーで GRID を構成している場合を除き、通常は 1 台のみ表示されます）Top source servers

使用しません。

Top URLS

アクセス（リクエスト）数の多いページの URL を降順で表示します。

（補足）
ISL Conference Proxy 4.4.1816.71 で Web hits を参照する場合は以下の設定が必要です。
1.

[Configuration]-[Advanced]-[Raw data]を選択します。

2.

Keys 配下にある[Actions…]を選択します。

3.

Write key に以下を入力し、[Write]を選択します。

4.

Name

:flag_2018_06_27_islconfproxy_1735_user_agent_stats

Value

:1

[Restart ISL Conference Proxy]が表示されます。選択してサーバーを再起動します。

117
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

8.2

NTP サーバーの設定を変更する

初期設定では、ISL Conference Proxy はインターネット上の NTP サーバー（pool.ntp.org）と同期して時刻を取得します。
NTP サーバーの使用および接続先の設定は、以下の手順で変更できます。
NTP サーバーとの同期設定を解除する
1.

ISL Conference Proxy の管理画面にアクセスし、[Network time]-[Client]を選択します。

2.

[Enable NTP client:]のチェックを外して[No]を選択し、右下にある[Save]を選択します。

3.

管理画面左側メニュー上部の[Servers]を選択し、[Select]にチェックを入れ、[Restart
selected]を選択して ISL Conference Proxy の再起動を行います。

（補足）※本設定により、ISL Conference Proxy をローカルネットワーク内で使用している場合や NTPが使用するポートが開放されていない場合に管理画面に表示されるエラーを回避できます。NTP
サーバーから時刻を取得しない場合は、Windows の時刻を取得します。
※エラーが解消しない場合は、こちらの FAQ も合わせてご確認ください。
https://islsupport.oceanbridge.jp/portal/ja/kb/articles/icperror#ISL_ConferenceProxy_Cannot_perform_automatic_deleted_data_lifecycle_policy_NTP_
sync_failed
使用するサーバーを変更する
1.

当該サーバーもしくは社内のファイアウォールなどで、UDP 接続のポート 123(外向き)の通信を許可します2.

ISL Conference Proxy の管理画面にアクセスし、[Network time]-[Client]を選択します。

3.

[NTP servers:]のチェックを外し、[Value]内に NTP サーバーのアドレスを指定して、右下にある[Save]を選択します4.

管理画面左側メニュー上部の[Servers]を選択し、[Select]にチェックを入れ、[Restart
selected]を選択して ISL Conference Proxy の再起動を行います。

118
ICP 管理者ページ操作マニュアル 4.4.2240.132-1

8.3

ユーザー情報を CSV に出力する

ドメイン管理ダッシュボードから、登録されているユーザーの情報を CSV に出力することができます。本機能はドメイン管理者のみご利用可能です。ドメイン管理者権限につきましては、「2.1 ユーザーにドメイン管理者権限を与える」をご参照ください。
メニュー

ドメイン管理 > ユーザー
1.

[ドメイン管理]を選択します。

2.

[ユーザー]を選択します。

3.

[CSV にエクスポート]をクリックします。

4.

[エクスポート]をクリックし、登録されているデータを抽出します。

5.

ファイルの形式を選択し、[ダウンロード]をクリックします。

項目名/表示名

説明

Name

Username

Email

E-MailFullname

Full name

Password

すべて「********」

Send files in chat

ISL Pronto 利用時にファイルの送信許可設定がユーザーごとに設定されている場合に表示※1

Domain Admin

ドメイン管理者の場合は「1」それ以外は空白

Last password change

パスワードを設定（変更）した最終日時（タイムスタンプ型で表示）

Receive files in chat

ISL Pronto 利用時にファイルの受信許可設定がユーザーごとに設定されている場合に表示※1

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※1：User management > Users > ISL Pronto > File Transfer の設定で、個別設定されている場合のみ表示されます。空白=初期値、-1=No(allow override)、0=No(deny override)、1=Yes（補足）
4.で抽出した CSV ファイルは、設定に従って定期的に自動でサーバーから削除されます。
（初期値：2 日）
ファイルの削除タイミングを変更する

Configuration > Data lifecycle > History settings > Administration:
Reports: > Max age (1d 2h 3m 4s):
1.

[Configuration]–[Data lifecycle]-[History settings]を選択します。

2.

[Administration: Reports]-[Max age (1d 2h 3m 4s)]:のチェックを外し、ファイルを削除する時間を指定します。

3.

画面下の[Save]を選択して設定を保存します。

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ご不明点や不具合などがございましたら、下記 ISL Online FAQ ページをご参照ください。
https://www.islonline.jp/help/index.html

ISL Online 製品に関するお問い合わせはメールのみになります。
電話でのお問い合わせは受け付けておりませんのでご了承ください。

製品の詳しい情報については、以下の ISL Online ウェブページをご参照ください。
https://www.islonline.jp/

ISL Online 開発元
XLAB d.o.o.
URL: https://www.xlab.si/

ISL Online 国内総販売代理店
株式会社オーシャンブリッジ
URL: https://www.oceanbridge.jp/

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