Ihr Personalausweis
digital, einfach und sicher

August 2021

2 | INFORMATIONSQUELLEN

Informationsquellen
Im Internet
https://www.personalausweisportal.de
Informationen über den Personalausweis und den Online-Ausweis
https://www.personalausweisportal.de/ihr-personalausweis
Online-Version dieser Broschüre
https://www.ausweisapp.bund.de
Download der AusweisApp2 für den Online-Ausweis
Videos zur Handhabung des Online-Ausweises
Support per Telefon und E-Mail
https://www.bsi.bund.de/BSIFB
Informationen über Ihre Sicherheit im Internet

Ansprechstellen
Bundesministerium des Innern, für Bau und Heimat
BürgerserviceTelefonnummer
0180 1 33 33 33
3,9 ct/Min. aus dem deutschen Festnetz,
aus dem Mobilfunknetz max. 42 ct/Min.,
auch aus dem Ausland erreichbar

Kontaktformular
https://www.bmi.bund.de/kontakt

Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik
Service-Center
Telefonnummer
0800 2741000
kostenlos aus dem deutschen
Fest- und Mobilfunknetz

E-Mail:bsi@bsi.bund.deEINLEITUNG | 3

Das Wichtigste zuerst
Im Alltag weisen Sie sich mit Ihrem Personalausweis gegenüber jemandem
aus, zum Beispiel im Bürgeramt, in der Bank oder am Empfang eines Hotels.
Sie legen Ihren Ausweis vor und Ihr Gegenüber erkennt Sie anhand Ihres
Lichtbildes.
Im Internet ist es anders: Wenn Sie eine Internetseite besuchen, steht Ihnen
der Anbieter der Webseite nicht persönlich gegenüber. Ausweisen können Sie
sich trotzdem.
Dazu verwenden Sie den Online-Ausweis, der in jedem Personalausweis im
Scheckkartenformat enthalten ist.
Das elektronische Ausweisen wird durch einen Chip in der Ausweiskarte
ermöglicht. Sie können mit Ihrem Online-Ausweis Behördengänge und geschäftliche Angelegenheiten einfach, schnell und sicher online erledigen.
In dieser Broschüre erfahren Sie, wie Sie Ihren Online-Ausweis mit einem
Smartphone oder mit einem Computer für die digitale Welt nutzen und wie
er Ihre persönlichen Daten schützt.
Außerdem lesen Sie,• wozu die biometrischen Daten in Ihrem Personalausweis
verwendet werden,• wie wichtig der Brief ist, den Sie nach
­Herstellung Ihres
Personalausweises erhalten,• welche Sicherheitshinweise Sie­beachten sollten und• wie Sie Ihren Online-Ausweis­sperren können.

4 | DER PERSONALAUSWEIS

Der Personalausweis
Auf einen Blick
Familienname,Vorname(n)ChipSeriennummer

Lichtbild

Staatsangehörigkeit

Tag und Ort
der Geburt

Zugangsnummer(CAN)

Letzter Tag derGültigkeitsdauer
Anschrift

Ordens- bzw.
Künstlername

Logo

Ausstellende Behörde

Maschinenlesbare Zone (enthält keine
zusätzlichen Angaben zur Person)

DER ONLINE-AUSWEIS | 5

Der Online-Ausweis
Ihr Ausweis für die digitale Welt
Ihr Personalausweis ist mit einem Chip ausgestattet.
Dadurch können Sie Ihren Ausweis online verwenden
und sich im Internet ausweisen, wenn Sie digitale
Dienstleistungen nutzen.
Sie erledigen Ihre Behördengänge oder geschäftliche Angelegenheiten
einfach elektronisch. Das spart Zeit, Kosten und Wege.
Mit etwas Übung dauert das Online-Ausweisen nur wenige Sekunden.
Besonders schnell geht es mit dem Smartphone.
Ihre Daten sind beim Ausweisen in der digitalen Welt immer geschützt.
Sie können sehen, welche Behörde oder welches Unternehmen die Daten
erhält, dass die staatliche Berechtigung für die Übertragung der Daten vorliegt und welche Daten aus Ihrem Online-Ausweis übermittelt werden.
Ihre Ausweisdaten werden nur übermittelt, wenn Sie Ihre selbstgewählte,
sechsstellige PIN eingeben.
Ihre Ausweisdaten werden immer durchgehend verschlüsselt übermittelt.
Sie können nicht abgefangen oder eingesehen werden.
Mit Ihrem Online-Ausweis bestimmen Sie selbst, ob und wem Sie Ihre
­persönlichen Daten verschlüsselt übermitteln.

6 | DAS BRAUCHEN SIE

Das brauchen Sie
Voraussetzungen für das Online-Ausweisen
Ihren Online-Ausweis können Sie mit Ihrem Smartphone und mit Ihrem
Computer nutzen. Dafür benötigen Sie nur

*****
*****
* *
Ihren Online-Ausweis

Ihre selbstgewählte,
sechsstellige PIN

Smartphone oder
Kartenleser

Software, z. B. die
AusweisApp2

Das Online-Ausweisen mit dem Smartphone wird weiterentwickelt.
Aktuelle Informationen darüber finden Sie auf
https://www.personalausweisportal.de/online_ausweisenSO FUNKTIONIERT’S | 7

So funktioniert’s
Einfach digital ausweisen

1

Der Online-Dienst bittet Sie, sich auszuweisen.
Sie folgen den Hinweisen in der App, die Sie fürdas Online-Ausweisen verwenden.

2Sie können sehen, wer Ihre Daten abfragenmöchte und welche Daten der Anbieter dieses­Online-Dienstes benötigt.

3

Sie stimmen durch Eingabe Ihrer selbst­
gewählten, sechsstelligen PIN zu.

4

Der Chip im Personalausweis prüft, ob der­Anbieter des Online-Dienstes die staatliche­Berechtigung zur Abfrage Ihrer Daten hat.

5Liegt die Berechtigung vor, werden Ihre Datenübermittelt. Dabei sind Ihre Daten immer
durchgehend verschlüsselt.

6Fertig! Nach wenigen Sekunden ist das
Online-Ausweisen beendet.

*** ***

8 | ONLINE GUT GESCHÜTZT

Online gut geschützt
Mehr Sicherheit für Ihre Daten
Diese Sicherheitsmechanismen schützen Ihre persönlichen Daten:
Pseudonym möglich (abhängig vom Anbieter der Online-Dienstleistung)
Die Pseudonymfunktion können Behörden und Unternehmen anbieten.
Ihre Daten werden nur bei der ersten Anmeldung benötigt, zum Beispiel
wenn Sie ein Nutzerkonto für sich erstellen. Bei erneuter Anmeldung mit
Ihrer selbstgewählten, sechsstelligen PIN erkennt das Nutzerkonto Sieanhand des Pseudonyms. Wenn Sie einen neuen Personalausweis erhalten,
ordnen Sie Ihre neue Ausweiskarte Ihrem Nutzerkonto zu. Danach können
Sie sich wieder mit Pseudonym und PIN anmelden.
Kombination aus Besitz und Wissen (Zwei-Faktor-Authentisierung)
Nur wer im Besitz des Personalausweises ist (Faktor Besitz) und die
selbstgewählte, sechsstellige PIN für den Online-Ausweis kennt (FaktorWissen), kann Ihren Online-Ausweis nutzen. Bei Verlust oder Diebstahl Ihres
Personalausweises sind Ihre Daten durch Ihre PIN für den Online-Ausweis
geschützt.
Kein Auslesen ohne Ihr Wissen
Die Datenübermittlung erfolgt nur, wenn Ihr Personalausweis mit dem
Smartphone oder Lesegerät verbunden ist und die richtige PIN für den
Online-Ausweis eingegeben wurde.
Wechselseitige Identifizierung
Sie können immer vorab sehen, an wen Ihre Daten übermittelt werden sollen.
Verschlüsselung
Die Daten werden immer durchgehend verschlüsselt übertragen.
Dadurch sind Ihre Daten während der Übermittlung im Internet vor
Diebstahl und Missbrauch geschützt.

LOS GEHT’S | 9

Los geht’s
Wege, Kosten und Zeit sparen
Erledigen Sie Behördengänge und geschäftliche Angelegenheiten einfach
elektronisch mit Ihrem Online-Ausweis. Das geht zum Beispiel hier:BAföG
Bei den Ämtern für Ausbildungsförderung stellen Sie über das BAföG-Portal
Ihres Bundeslandes Ihren BAföG-Antrag und informieren sich online überden Bearbeitungsstatus.
Rentenkonto
Bei der Deutschen Rentenversicherung greifen Sie auf Informationen überIhr Rentenkonto zu (zum Beispiel Versicherungsverlauf und Beitragsrechnung), rufen Ihre Rentenauskunft ab und ändern Ihre Daten.
Nutzerkonten
Auf den Verwaltungsportalen des Bundes und der Länder nutzen Sie digitale
Verwaltungsleistungen und richten sich für den elektronischen Identitätsnachweis ein eigenes Nutzerkonto ein.
Das Nutzerkonto Bund finden Sie hier: https://id.bund.de
Das Nutzerkonto Ihres Bundeslandes finden Sie auf dem Verwaltungsportal
Ihres Bundeslandes.
Weitere Anwendungen
Auch Unternehmen bieten Ihnen die Nutzung des Online-Ausweises an, zumBeispiel Mobilfunkanbieter und Finanzdienstleister.
Zahlreiche Anwendungen von Unternehmen und Behörden finden Sie auf
https://www.personalausweisportal.de/Anwendungen10 | VOR-ORT-AUSLESEN

Vor-Ort-Auslesen
Formulare automatisch ausfüllen
Wenn Ihr Name und Ihre Anschrift in ein Formular übernommen werdensollen, bietet sich das Vor-Ort-Auslesen an, zum Beispiel in Banken, bei
Mobilfunkanbietern und in Hotels. Ihre PIN brauchen Sie für das Vor-OrtAuslesen nicht.
Ihre Ausweisdaten werden nicht abgeschrieben oder eingetippt, sondern
elektronisch ausgelesen und in das Formular übernommen. Das geht
schneller und verhindert Schreibfehler.
Für das Vor-Ort-Auslesen benötigen Behörden und Unternehmen eine staatliche Berechtigung, eine für das Vor-Ort-Auslesen geeignete Software und ein
Lesegerät, zum Beispiel ein Smartphone oder Tablet.

So funktioniert‘s
1

Sie weisen sich vor Ort mit Ihrem
Personalausweis aus.

2Liegt Ihr Personalausweis auf dem Lesegerät,
wird automatisch geprüft, ob die Behörde bzw.
das Unternehmen Ihre Daten abfragen darf.

3Die Zugangsnummer (CAN) wird eingegeben.

4Ihre Daten werden verschlüsselt und fehlerfrei
in das Formular ­übertragen.

BIOMETRISCHE DATEN | 11

Biometrische Daten
Lichtbild und Fingerabdrücke im Chip
Im Chip Ihres Personalausweises werden zwei Fingerabdrücke von Ihnen sowie
Ihr Lichtbild gespeichert. Ihre Fingerabdruckdaten werden ausschließlich für die
Speicherung in Ihrem Personalausweis aufgenommen.
Spätestens wenn Sie Ihren Ausweis abholen, sind die Fingerabdrücke beim
Hersteller und in der Personalausweisbehörde gelöscht.

Ihre biometrischen Daten dienen der sicheren Feststellung Ihrer Identität. Im
Personalausweisgesetz ist festgelegt, dass nur staatliche Stellen zur Nutzung
der biometrischen Daten berechtigt sind, zum Beispiel• Polizeivollzugsbehörden,• Zollverwaltung,• Steuerfahndungsstellen der Länder und• Personalausweis-, Pass- und Meldebehörden.
Bleiben nach dem Lichtbildabgleich Zweifel an der Identität, können dieSicherheitsbehörden der EU-Mitgliedstaaten die im Chip gespeicherten
Fingerabdrücke auslesen und mit den Fingerabdrücken der sich ausweisenden Person abgleichen.
Dadurch können Betrugsversuche von ähnlich aussehenden, fremden
Personen mit Ihrem Personalausweis schnell erkannt werden.

12 | IHR PIN-BRIEF

Ihr PIN-Brief
Wichtige Informationen für Sie
Nach der Herstellung des Personalausweises erhalten Sie einen Brief mit
Informationen über Ihren Personalausweis und Ihren Online-Ausweis. Dieser
Brief heißt „PIN-Brief“.
Der PIN-Brief enthält diese wichtigen Informationen für Sie• Ihre fünfstellige Transport-PIN• Ihre Nummer zur Aufhebung der PIN-Blockade (PUK)• Ihr Sperrkennwort
Diese Informationen dürfen nur Ihnen bekannt sein.
Bitte bewahren Sie Ihren PIN-Brief sicher auf.
Den Online-Ausweis dürfen Sie ab Vollendung Ihres 16. Lebensjahrs verwenden. Deshalb erhalten Sie den PIN-Brief nur, wenn Sie bei der Beantragungdes Personalausweises mindestens 15 Jahre und neun Monate alt sind.
Nach Ihrem 16. Geburtstag können Sie den Online-Ausweis kostenfrei inIhrer Personalausweisbehörde aktivieren lassen. Sie setzen dort Ihre selbstgewählte, sechsstellige PIN und bekommen das Sperrkennwort für Ihren
Online-Ausweis von der Behörde mitgeteilt.

*****
*****
* *
Erst mit Ihrer eigenen PIN wird Ihr Online-­
Ausweis technisch einsatzbereit und kann fürdas Online-Ausweisen verwendet werden.
Ihre selbstgewählte, sechsstellige PIN
können Sie im Bürgeramt und in Apps
für den Online-Ausweis setzen.

SICHERHEITSHINWEISE | 13SicherheitshinweiseIhr Beitrag zur Sicherheit
Heben Sie Ihren PIN-Brief gut und sicher auf.
Der PIN-Brief enthält wichtige Informationen für Sie.
Bewahren Sie Ihren Personalausweis immer sicher auf.
Ihre selbstgewählte, sechsstellige PIN darf nur Ihnen bekannt sein. Verwenden
Sie keine leicht zu erratende Zahlenkombination, also weder 123456 noch Ihr­Geburtsdatum oder Zahlen, die auf Ihrem Personalausweis zu lesen sind.
Geben Sie Ihre PIN nicht an Dritte weiter.
Notieren Sie die PIN nicht auf Ihrem Personalausweis.
 ewahren Sie die PIN nicht zusammen mit dem Personalausweis an derB
gleichen Stelle auf.
Trennen Sie nach dem Online-Ausweisen die Verbindung zwischen derAusweiskarte und dem Smartphone bzw. Kartenleser.
Aktualisieren Sie regelmäßig Ihr Betriebssystem, Ihr Virenschutzprogramm
und Ihre Firewall.
Ging Ihr Personalausweis verloren oder wurde er gestohlen, melden Sie bitte
den Verlust oder Diebstahl unverzüglich bei einem Bürgeramt oder bei einer
Polizeidienststelle. Diese Behörden sperren dann auch Ihren Online-Ausweis.
Die Sperrung stellt sicher, dass jeder Missbrauchsversuch sofort erkannt wird.
Mehr Informationen über Ihre Sicherheit im Internet finden Sie auf
https://www.bsi.bund.de/BSIFB

14 | SPERRHOTLINE

Sperrhotline
Rund um die Uhr erreichbar

116 116
Die telefonische Sperrhotline ist an sieben Tagen die Woche rund um
die Uhr unter der gebührenfreien Rufnummer 116 116 erreichbar.
Aus dem Ausland wählen Sie +49-116 116 oder +49-30-40 50 40 50(gebührenpflichtig).
Bitte halten Sie für den Anruf Ihr Sperrkennwort bereit, das Ihnen imPIN-Brief mitgeteilt wurde.
Nach der Sperrung werden beim Online-Ausweisen und Vor-Ort-Auslesen
Fehlermeldungen angezeigt.
Die Aufhebung der Sperrung können Sie nur im Bürgeramt veranlassen.
Wenn Sie den Online-Ausweis nicht nutzen möchten, setzen Sie einfachkeine eigene PIN. Erst mit Ihrer selbstgewählten, sechsstelligen PIN wird
Ihr Online-Ausweis technisch einsatzbereit und kann verwendet werden.
Sie entscheiden, ob und wann Sie Ihre PIN setzen.

IMPRESSUM | 15Impressum
HerausgeberBundesministerium des Innern, für Bau und Heimat, 11014 Berlin
Internet: www.bmi.bund.deStandJuni 2021
Gestaltung
ORCA Affairs GmbH, 10117 Berlin
Bildnachweis
Bundesministerium des Innern, für Bau und Heimat / S. 3, 4
Diese Publikation kann unter folgenden Links heruntergeladen werden:
www.bmi.bund.de/publikationen
www.personalausweisportal.de
Artikelnummer: BMI21027
Weitere Publikationen der Bundesregierung zum Herunterladen und zum Bestellen finden Sie
unter: www.bundesregierung.de/publikationen
Diese Publikation wird von der Bundesregierung im Rahmen ihrer Öffentlichkeitsarbeit herausgegeben. Die Publikation wird kostenlos abgegeben und ist nicht zum Verkauf bestimmt. Siedarf weder von Parteien noch von Wahlwerbern oder Wahlhelfern während eines Wahlkampfes
zum Zwecke der Wahlwerbung verwendet werden. Dies gilt für Bundestags-, Landtags- und
Kommunalwahlen sowie für Wahlen zum Europäischen Parlament.

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