特集企画〜Alexa 搭載デバイスの開発・認証支援サービスを展開〜

Amazon Alexa Voice Service × NEXTY Electronics

SVA

2019年7月に株式会社ネクスティ エレクトロニクスが日本企業初となる「Amazon Alexa Voice Serviceのシステムインテグレーター」（以下、AVS SI）にAmazon社から認定されました。これにより、日本国内においてAlexa搭載製品を開発し、市場へ投入したいお客様のサポートができるようになりました。
Amazon Alexa Voice Service（以下、AVS）の普及を推進するためにAmazon社が求める要件を満たした企業のみがAVS SIに認定され幅広い製品へのAVS導入をサポートしています。

１．AVSってなに？
■ AVSとはAmazonの音声アシスタントAlexaを動かす仕組みのこと
AVSを製品に組み込む事で、Amazon Echoなどのスマートスピーカーと同様に音声アシスタントを使う事ができるようになり、AlexaのサービスやAlexaスキルを使ったり、スマートホームデバイスを操作することができるようになります。

■ AVSの仕組み
アレクサ、〇〇〇して。

Amazon Echo

■ 音声アシスタントAlexaってどうなっているの？
Alexa 搭載製品でAmazon Alexaに話し掛けることで、音楽を再生したり、ニュースや天気予報をチェックしたり、スマートホーム端末を制御することができます。

音声コマンド

音声返答

Alexa機能ストエリク
ツテンン
報コクラウドリクエスト

音声認識
音声合成

情AlexaWebサービス

連携スキル制御指示
スマートホーム機器制御

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２．
なぜ当社がシステムインテグレーターになろうと思ったのか？
■ 音声アシスタント市場の高まり

Amazon, Google, Apple, LINEなどが揃って音声アシスタントを導入。スマートスピーカーを起点に、スマートホームを中心としたさまざまな製品が音声で制御できるようになりました。また、オートモーティブ領域においてもこのトレンドは始まっています。

Smart speaker installed base to reach 100m in 2018
Units (milion)

Worldwide smart speaker installed base forecast by platform

350■ Alexa■ Google Assistant■ Siri■ Others

300

21%25010%

20034%

150
10034%

50020172018

2019

2020

20212022

Source: Canalys estimates and forecasts, Smart Speaker Analysis, May 2018

■ 当社の知見と機能を活かす

3rdパーティ製品にAlexaを搭載しAmazon社による製品認証を取得するには、組込みソフトウェア開発の知見が必要です。当社は2004年より組込みソフト事業を展開しており、技術者を国内外に配しオートモーティブをはじめとした実績を有しています。
オートモーティブ領域も視野に入れながら、まずはオートモーティブ以外の領域においてAVS 案件を獲得し、その周辺を含めたサービスの提案を行っていきます。

■ 将来のビジョン

AVSの普及を推進すると同時に、用途に合わせたAlexaスキルの開発サポートや、Alexa対応スマートホーム機器を導入したいお客様の困りごとにも対応できるようにサービスの幅を拡げていきます。

「音声アシスタAmazon Alexaだけでなく、GoogleやLINE等の音声アシスタントにも対応したいというお客様の要望に応えられるようになることで、という流れを作っていきたいと考えています。
ント対応の相談はネクスティ エレクトロニクスに」

３．
当社は何が提供できるのか？
お客様のAVS導入をまとめて企画開発から販売までサポートします

AVS（音声アシスタント）導入により製品の価値向上

困りごと解決顧客・ユースケース拡大

新たなビジネス提案

お客様のニーズ/機会営業

NEXTY Electronicsのできること

目次ページへAVS機能組込みSW開発

設計・量産支援

AVS開発キット提供

Amazon認証サポート

AVS対応デバイス提供

Alexaスキル開発支援

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４．音声アシスタント/Voice UIで何が変わる？
■ ユーザーインターフェース（UI）の変化/追加
音声アシスタントを従来の操作手法に追加 /置き換えする事により、手の使えない状況でも声で機器操作が可能となり、同時に音声による情報取得が可能となります。
また、ネットワーク経由で接続されたスマートホーム機器等を音声で遠隔操作することができ、Amazon AlexaではAlexaスキルによりユーザーごとの連携設定をする事が可能となります。

従来音声アシスタント導入後

タッチ操作/Graphical UI

音声アシスタント/Voice UI

・目で情報を処理する
・手で機能を実行する・操作対象が見える

・耳で情報を処理する・声で機能を実行する・操作対象が見えない■ Alexaスキルと外部機器制御

Alexaで出来る事は大きく分けて下記の3つです
・音声で会話する・音声を使ってほしい情報 /モノを入手する・音声でモノを動かす
そこに Alexaスキル を追加することで様々なカスタマイズや外部サービス連携が可能となります。
例えば、照明を「アレクサ、電気をつけて」とコントロールしたり、家電リモコンに「アレクサ、家電リモコンでテレビのボリュームを下げて」といった声での操作が可能となります。
このために必要となるのがAlexaスキルであり、スマートホーム用のスキルから制御できる機器が Works With Alexa 機器です。

アレクサ、〇〇〇して。

スマートホームスキル

スマートリモコン・スマート家電（Works With Alexa）

家電機器

スキルの開発はソフトウェアサービス開発で実績のあるパートナー企業がお客様のニーズに合わせてお手伝いします。
NEXTYではWorks With Alexa 機器に必要となるコンポーネントの提供も視野に入れており、お客様の製品及びサービスの価値向上を音声アシスタント活用を通じて実現します。

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5．パートナー情報■ スキル開発パートナー
Amazon認定のAlexaスキル開発エージェンシー。Googleアシスタント開発も含め、音声アプリのデザインに広く知見と実績があり、国内のVoiceUI業界をリードする企業として知られています。
独自の「Voice UIデザイン・スプリント※1」を提供し、企画段階からのサービスデザインをご支援できることが強みの一つです。また、AWSやMicrosoft Azureのパートナーで、クラウドやPaaS※2・データインテリジェンスの活用をスキル開発とともに展開。セキュリティ・認証も手掛け、インフラやバックエンドも含めた総合的な開発・運用ご支援が可能です。お気軽にご相談ください。

※1 デザイン・スプリント：行動科学やデザイン思考の考え方を体現したプロセス。短期間で検証すべきビジネスの問題に対してデザインの観点から答えを導くプロセスのこと。

※2 PaaS：Platform as a Service：ソフトウェアの実行環境をインターネット上のサービスとして遠隔から利用できるようにしたもの。また、そのようなサービスや事業モデル。

6．プレスリリースの紹介 2019年7月8日■ Amazon Alexa Voice Serviceの日本初システムインテグレーターに認定〜 Alexa搭載デバイスの開発・認証支援サービスを展開〜
ネクスティ エレクトロニクスは、Amazon.com.Inc（以下Amazon社）より日本企業としては初となるAlexa Voice Service（以下AVS）システムインテグレーター※に認定されました。
※システムインテグレーター：システム開発から市場投入までの一連のプロセスを支援する企業。

■認定取得の背景
・様々なデバイスのユーザーインターフェースとして音声認識、音声対話の市場が急拡大。日本市場への早期投入の要望も増加。
・Amazon社は音声アシスタント市場を牽引しているリーディングカンパニーである。
・Alexa搭載製品の商品化は米国Amazon社の製品認証が必要。

・製品認証を支援する、Amazon社認定のシステムインテグレーターは海外の企業しかない。
ネクスティ エレクトロニクスは、自社でのAVS搭載製品の試作開発・認証取得実績を通じて、日本企業で初めて、AVSのシステムインテグレーターとして、Amazon社の認定を取得。

■今後の取り組み

AVSシステムインテグレーターに認定されたことにより、急速に拡大しているVoice UI 市場に対し、早期に音声対応製品を市場に投入したいお客様へ、企画から製品開発、製造、認証またワンストップで提供することができるようになりました。

★当社紹介ページ https://www.nexty-ele.com/business/software/amazon-alexa/★Amazon 紹介ページ https://developer.amazon.com/ja-JP/alexa

お問い合わせ先／新事業企画部 海外技術企画グループ amazonbusiness@nexty-ele.com
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