第41号

発行
2024（令和6）年
３月26日

介護保険サービスの利用のポイント
特定施設入居者生活介護（介護付き有料老人ホームなど）
介護保険サービスを利用する際に、注意すべき点や利用のポイントなどをご紹介しています。
今回は、特定施設入居者生活介護についてご紹介します。
特定施設入居者生活介護とは、介護保険制度による指定を受けた有料老人ホーム、軽費老人ホーム（ケアハウス）、サービス付き高齢者向け住宅といった特定施設に入居している要介護または要支援認定を受けた利用者に対し、特定施設サービス計画（ケアプラン）に基づいて、介護職員、看護職員等が、食事・入浴・排せつ等の介護、その他の必要な日常生活上の世話などを行う介護保険のサービスとなります。
令和４年度介護給付費等実態統計の概況（厚生労働省発表）によると、実受給者数のうち、介護付き有料老人ホームなど特定施設入居者生活介護の利用者は約32万人でした。
令和６年２月１日現在、大阪市内の介護付き有料老人ホームは120か所、特定施設入居者生活介護の指定を受けたサービス付き高齢者向け住宅は43か所、軽費老人ホーム（ケアハウス）は１か所、養護老人ホームは３か所です。
特定施設入居者生活介護による、入居者の身体状況に合わせた介護サービスを受けていただ
くことで、可能な限り自立した日常生活を送っていただければと考えます。

特定施設入居者生活介護について
特定施設入居者生活介護とは、特定施設に入居している要介護者を対象として行われる、日常生活上の世話、機能訓練、療養上の世話のことで、介護保険の対象となります。
特定施設の対象は、有料老人ホーム、軽費老人ホーム（ケアハウス）、養護老人ホーム、有料老人ホームに該当するサービス付き高齢者向け住宅となります。
有料老人ホームには、特定施設入居者生活介護の指定を受けた「介護付き有料老人ホーム」と、特定施設入居者生活介護の指定を受けない「住宅型有料老人ホーム」があります。
介護付き有料老人ホームでは、ホームが直接介護保険サービスを提供し、住宅型有料老人ホームは、入居者が介護保険サービスを利用する際には、別途外部の介護サービス事業所と契約し、利用します。
特定施設入居者生活介護には、特定施設の事業者が自ら介護を行う「一般型」と、特定施設の事業者はケアプラン作成などのマネジメント業務を行い、介護を委託する「外部サービス利用型」があります。

入 居 対 象 者
概ね65歳以上の方及び65歳未満で要介護認定を受けた方（有料老人ホームの場合）サービスの内容
食事、入浴、排せつ等の介護、機能訓練、健康管理、療養上の世話、相談援助、その他の日常生活上の世話ほか

入 居 相 談 先
介護付き有料老人ホーム及び特定施設入居者生活介護の指定を受けたサービス付き高齢者向け住宅、軽費老人ホーム（ケアハウス）へ入居を希望される方は、各施設に直接ご相談ください。養護老人ホームについては、お住まい区の保健福祉センター（保健福祉課）へお問い合わせください。

サービス費用と利用者負担
内容（令和６年３月26日現在）

サービス費用月額（10割）

利用者負担月額（１割の場合）

要支援１・要支援２

60,482円 ～ 103,351円

6,049円 ～ 10,336円

要介護１～要介護５

178,788円 ～ 268,182円

17,879円 ～ 26,819円

短期利用の場合（１日あたり）

5,767円 ～8,651円

577円 ～866円※ 月額は１か月を31日として計算しています。このほか、食費・家賃などの負担があります。
※ 施設が訪問介護の事業者などと契約して、介護サービスを提供することもできます。
※ 詳細は、各施設へお問い合わせください。

特定施設入居者生活介護の探し方担当ケアマネジャーに相談してください。また、自分で探す場合は、介護保険の仕組みや介護保険サービス事業者情報が載っている「ハートページ」（ご希望があれば、当センターから郵送することも可能）で探す方法、インターネットを利用し、厚生労働省の「介護サービス情報公表システム」や大阪市のホームページ※で検索する方法などがあります。また、実際に特定施設入居者生活介護を利用されている方やご家族からの情報も参考になるでしょう。
※「大阪市有料老人ホーム一覧」に「介護付」と記載されたもの及び「大阪市サービス付高齢者向け住宅一覧」の「特定施設入居者生活介護の指定」の欄に「有」と記載されたものが特定施設入居者生活介護の指定を受けた有料老人ホームです。

特定施設入居者生活介護を選ぶポイント
介護付き有料老人ホームなどの特定施設入居者生活介護をどう選べばよいか、迷われることもあるかと思います。
あらかじめ利用を希望する施設に予約のうえ施設を見学し、職員から十分に説明を受けていただくことが重要です。

相談事例
特定施設入居者生活介護にかかる一般相談の事例を２例紹介します。

事例

１「父親の退院前カンファレンスにおいて、病院の相談員から介護付き有料老人ホームも退院後の住まいの一つであると聞事例

２「母が介護付き有料老人ホームに入居した。そこで歩行器の購入を求められたが、友人に聞いたところ、レンタルできているいた。父親は車椅子を使用し、自宅での独人もいるとのことだが、どうなのか」とのり住まいは困難だが、どのような施設なの相談。

か」との相談。
「特定施設入居者生活介護の指定を受けた介護「介護保険適用の歩行器（歩行車）であれば、付き有料老人ホームであれば、施設全体が車いす外部サービス利用型の特定施設入居者生活介護のでスムーズに移動可能な空間と構造になっていま場合、福祉用具として貸与可能です。しかしながす。また、24時間スタッフが常駐しており、おら、一般型の特定施設入居者生活介護では、原則、父様の状態に合った生活ができるのではないで福祉用具の貸与についてはしょうか」とお答えしました。

制度的に利用できません。
介護付き有料老人ホームが備品として備えている場合には、貸してもらうことが可能かと思います」とお答えしました。

介護保険サービスの利用で、悩んだり、困ったりしていることはありませんか？
相談の流れ

介護保険サービス等の利用者・家族と事業者双方の苦情・相談に対し、電話・来所による一般相談のほか、福祉・保健・利用者・事業者からの相談

医療・法律等、各分野の専門相談員によるあっせん、センターの調停委員による調停を行い、迅速に問題の解決を図ります。

事務局員による一般相談【常時開設】【相談ができる方】●介護保険サービス等の提供を受けている又は受けようとしている大阪市内の高齢者など（本人またはその家族）●介護保険サービス等を提供している大阪市内の事業者

専門相談員による専門相談（あっせん案の提示）●大阪市内の利用者にサービスを提供している
大阪市外の事業者

終了

調停委員による調停

終了（調停案の提示）

山路を登りながら苦情相談件数 （1,978件）

令和5年4月〜12月※相談内容が複数の項目に該当する場合があり合計2,455件（３）対象外の介護に関するトラブル 250件

（２）介護保険制度について
ア）介護サービスの内容について
177件

シ）
区役所等公的機関の対応について 77件
サ）他の制度に関連すること（医療・障がい・生保）69件

ス）その他
587件

ケ)事業者間・事業者内部のトラブルについて 44件（1）介護サービスについてア）
介護サービスの内容についてイ）
サービス利用料等についてウ）
ケアマネジャー・ケアプランについて介護サービス事業者の対応について（説明不足等）エ）オ）
その他の介護サービスについて（2）介護保険制度についてカ）
保険料についてキ）
要介護認定について
ク）カ）キ）を除く制度について（3）対象外の介護に関するトラブル
ケ）
事業者間・事業者内部のトラブルについてコ）
利用者・家族間のトラブルについて
（4）
その他
サ）
他の制度に関連すること（医療・障がい・生保）
シ）
区役所等公的機関の対応についてス）
その他

17778
2468681119225144
206
6977587
総合計（４）その他
733件

合計件数
1,380コ）利用者・家族間のトラブルについて
206件

92ウ）
ケアマネジャー・ケアプランについて
246件エ）介護サービス事業者の対応について（説明不足等）868件

2507332,455ク）カ）キ）を除く制度について
51件
キ）要介護認定について 22件

府教育会館︵たかつガーデン︶
大阪メトロ千日前線
シェラトン
都ホテル大阪近鉄大阪上本町駅※土曜・日曜・祝日・年末年始（12月29日〜1月3日）を除く

至鶴橋

谷町九丁目駅近鉄百貨店

平日 午前9時から午後5時まで

至日本橋

ハイハイ
タウン

メールでのご相談も受け付けています。

N11

大阪メトロ谷町線

T EL . 06-6766-3800・ 06-6766-3855
FAX. 06-6766-3822
ホームページ https://kaigo-osaka.ne.jp

至谷町六丁目号出口〒543-0021 大阪市天王寺区東高津町12番10号（大阪市立社会福祉センター308）オ）その他の介護サービスについて 11件
カ）保険料について 19件

上町筋

大阪市社会福祉協議会

おおさか介護サービス相談センター

相談日時イ）
サービス利用料等について 78件（１）介護サービスについて
1,380件谷町筋

社会福祉法人

詳細92件

近鉄線

おおさか介護サービス
相談センター
大阪市立社会福祉センター
308（3階）至四天王寺前夕陽ヶ丘■大阪メトロ「谷町九丁目駅」
から徒歩約10分（近鉄11号出口を東へ）■近鉄「大阪上本町駅」
から徒歩約５分●大阪シティバス
「上本町六丁目東」
バス停前※駐車場はありません