Dream IT, Create IT, Architect your Business!

テクノロジーとビジネスの統合
失敗しないDXノウハウを凝縮 DX企画・戦略策定人財育成セミナー
経営に貢献するテクノロジーを設計し、組み立てるために。
ドリームIT研究所
URL:http://dreaminstitution.com/Copyright© Dream IT Research Inc. all rights reserved.

Reiso Kimura

1

講師紹介

現状の職務
平成21年12月9日より 株式会社ドリームIT研究所 オーナー兼CEO
平成24年10月14日より 株式会社ビジネスコンパス 代表取締役社長
平成29年10月1日より 社団法人国際ヘルスケア・マネジメント機構 専務理事
平成29年11月1日より 健康・医療・福祉総合研究所 主任研究員
令和4年4月11日より 一般社団法人ICT経営パートナーズ協会 会長
令和4年10月1日より 国土交通省 総合政策局 デジタル化 アドバイザー
業績概要
代表的な大手日本企業（TOYOTA、MAZDA、SoftBank、NTT、三菱重工、日立ハイテク、東芝、イオン、官公庁等）のみならず、米国大手グローバル企業に対して業務改革用情報システムを利用した業務の可視化・自動化・分析システムを多数提案、採用されている。
導入企業では、全てのケースで大きな業務改革を起こし、導入後も複数年に渡り継続的なシステム強化を実施。
目的を明確化し、それを実現するための情報システムの構築メソドロジ（SUSD）の考案者でもある。
近年では、ネット上のビッグデータの利用方法を研究・提案し、様々な分野での応用を提案・導入をおこなっている。特に低コストで、簡単操作でネット上のビッグデータ解析を行える仕組みの構築に力をいれている。
2015年4月から2018年3月まで自治医科大学大学院 医学部 地域医療情報管理学にて情報システム関連の教鞭をとる。演習多数実施。

自己の業務革新方法をツール化・テンプレート化・手順化した方法論が国際的権威機関からも高く評価されている。
この方法論の論文も権威機関から年間最優秀論文賞を受賞している。
本方法論が評価され、日本でも一番偏差値のたかい自治医科大学大学院で教鞭をとっていた。その関連で厚生労働省からも調達仕様書の作成支援依頼が相次いでいる。さらに、2022年10月からは国土交通省の政策ロジックモデルの検証、情報システム計画書の検証等の業務も実施している。
この方法論の講習では受講生が修得するまでの過程を分析して研修内容を構成している。
実際の案件をベースにした演習を実施できる。
多くの上級コンサルタントを育成してきた。（その実績により現ICT経営パートナーズ協会：50名の専門性の高いコンサルタントの集まる協会：の会長を務める、現在は霞ヶ関で中央省庁へのコンサルティングも実施している。）© Dream IT Research Inc. All rights reserved2急激な時代の変化と対応策© Dream IT Research Inc. all rights reserved.

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VUCA 時代

不確実性
コロナ、災害、温暖化等による不確実な未来

変動性
すべての常識が変わってきた複雑性多様化する様々な事
象が複雑に絡まる

曖昧性
過去に正解を求めることが難しい© Dream IT Research Inc. all rights reserved.
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VUCA 時代に生き残るには•課題の発見と解決力を身に着ける•自力で生き抜ける能力を身に着ける•迅速で責任のある決断力を持った人財になる© Dream IT Research Inc. all rights reserved.
Reiso Kimura5今必要なスキル

現状からあるべき姿へ到達するためのストーリー
あるべき姿 あるべき姿（ゴール）の設定
 目標（マイルストーン）の設定
 必要とされる技術や製品・サービス 実行のための組織・体制
 必要となる費用や期間 など

To Be

解決策

To Do

ソリューション

To Do
To Do
現 状
As Is

企画・提案

ギャップ（課題）時間© Dream IT Research Inc. all rights reserved.
Reiso Kimura

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計画の作成方法 企画・提案・計画書は「問題を解決するための計画」を記したもの
 目的 ⇒ 手段 ⇒ 問題 ⇒ 原因 ⇒ 課題 ⇒ 対象業務 ⇒ システム範囲・機能 ⇒ 費用対効果、の整合性が重要

計画

事実対象業務の範囲の決定あるべき（To-Be）

現状（As-Is）

目的（ゴール）：

世の中の問題を解決するのがビジネスの起点

問題

業務目標：

目標達成の為の方策：

原因
課題
対象システム範囲
実施計画スケジュール
費用対効果

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急激な技術進歩© Dream IT Research Inc. all rights reserved.

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デジタル技術の進展
デジタル化の進展は新しい働く形を産み出しています。従来の方法が通用しない世界が目の前に来ています。

計算力

コミュニケーション力

米国大手証券会社では600人いたディーラーを2人まで削減したり、建築会社では３Dプリンタで家を作ったりとIT革新
は加速度をましています。
出典：ITソリューション塾資料を基に作成

量子コンピュータ

コンピュータインターネット

5G＋（高速移動体通信システム）

時空間超越力 AR/VR（拡張現実/仮想現実）
肉体的労働力

ロボット

知的労働力

ビッグデータ解析、IoT制御、人工知能（AI）

自律分散力 ブロックチェーン© Dream IT Research Inc. All rights reserved

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激動を生き抜くためには

実行

高速に

判断

高速に圧倒的なビジネス・スピード
変化をいち早く予測・変化に即座に対応

見える化

高速に

急速な技術革新
新しいスキルの登場

不確実性の増大
長期予測が困難・状況が直ぐに変化

ビジネス価値の急激な変化

情報の伝達力・拡散力のスピード・アップ© Dream IT Research Inc. all rights reserved.

10DX対応の問題点© Dream IT Research Inc. all rights reserved.

11プロジェクトに対する満足度
Standish Group 2015 Chaos Reporthttps://www.infoq.com/articles/standish-chaos-2015/

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12典型的システムの利用機能比率

8割が役に立たないシステムを経験： 日経XTECH
https://tech.nikkeibp.co.jp/it/free/ITPro/OPINION/20050123/155108/?P=1© Dream IT Research Inc. all rights reserved.

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超上流の不備でITプロジェクトの7割以上が失敗

ITプロジェクトの7割以上が失敗
超上流（企画）段階での要求の引き出しができていない

企画段階の複雑性
をSUSDを使用して、整理整頓。
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失敗原因

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ITプロジェクト実態調査 2018
日経コンピュータ

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DX導入成功のためには© Dream IT Research Inc. all rights reserved.

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成功のためには？

成功の科学：
１．欲しい結果を知る （目標の設定）
２．現状を知り、目標をどのように実現するか
３．実行に移す
４．実現度合いのチェック

是正

Plan

戦略

Action

継続的改善
全体最適化

Do

結果
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Check

実行
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収集・整理・コンセンサスを得て数値化

アイディアは、突然現れるものではありません。あらゆるものの組み合わせから生み出されるものです。そのため多くの情報を参加者全員で共有することにより、その組み合わせから新しいアイディアが創造され易い環境が生まれます。

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18発散と収束© Dream IT Research Inc. all rights reserved.

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要求項目の絞込© Dream IT Research Inc. all rights reserved.

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SUSDの位置付け
ビジネス革新のために何が必要か（業務改革・最適な技術導入・最適な人材育成）
フィードバック

中期経営計画

DX戦略

要件定義

設計

開発

テスト

運用

要求定義

テンプレートメソドロジ© Dream IT Research Inc. all rights reserved.

ツール

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企業戦略を基に業務モデルの最適化とシステム最適化が重要
各企業ごとに必ず企業戦略が存在し、その戦略を支援するための業務目標が存在します。その業務目標を支援する現場での（方策）取り組みがあります。
SUSDでは、それを明確に数値化します。

ゴール
ビジネスの定義
戦 略

業務目標

方策（現場での取組）

ビジネス モデル

ゴール達成の為の戦略的プロセスを構築

人間系
ＩＴ系

企業のゴールを達成するための最適な業務プロセスが存在するはずです。
SUSDでは、その情報を収集します。

プロセス モデル
OfficeTool

最新ＩＴツールの選択

SCMWorkFlowManaegent
ERP

クラウド

CRM

ＩＴツール

業務プロセスの支援をするための最適なテ© Dream IT Research
all rights resereved.
クノロジーを業務プロセスにマップします。

22

全体計画の策定（メソドロジにより簡単に確実に）戦略と業務上の課題

課題に対するｿﾘｭｰｼｮﾝ

経営戦略：

業務目標：

目標達成の為の方策：

その問題点の解決
課題の達成
その為のソリューション

費用対効果
そのソリューションにかかる費用とその効果

ITソリューション
それ以外のもの

その方策実現上の問題点・業務プロセス
課題

As Is と To Be の差分が費用対効果

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reserved. Reiso Kimura23優先度の把握

経営戦略：

マーケットでの差別化

成果物（価値の連鎖)

業務目標：

方策：

戦略を可能にするもの

テクノロジ、プロセス
ヒューマン ファクター
パートナーとの情報共有

低価格な商品

リードタイムの短縮
組織の柔軟性の改善

売上げ

製品の信頼レベルが最も高い

作業の標準化
オプションの増加

納品期間の最短 成長

ﾁｰﾑ ｺﾗﾎﾞﾚｰｼｮﾝの改善
納期遅れを低下

市場参入一番乗りイノベーションの改善
もっともポジティブなイメージ

リアルタイムアクセス
ﾁｰﾑ ｺﾗﾎﾞﾚｰｼｮﾝ環境整備
ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄ情報の整合性管理
変更管理
エンタープライズ アクセス
プロジェクト レビュー
サプライヤ トレーニング

プロジェクトコストの削減
データ検索のソース
サプライヤの反応の増加

もっとも革新的な技術

品質管理情報の共有
サプライヤの情報交換を最適化© Dream IT Research Inc. all rights reserved.

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効果（RETURN）の洗い出し

方策

問題点

原因

現状の姿

あるべき姿

効果（時間）効果（金額）戦略

パートナーとの情報共有

包括契約による調 製品コストの達費削減予想として 最小化
MAX：50万USD/年
パートナー
メーカーの最新情検討力不足の 新技術の導入やコ
MIN：40万USD
情報を利用
報をすばやく入手
ため後工程か ストダウン（軽量化
実績のある部品で 高度な製品できる環境を作り、したリピート
らの仕様変更 など）の対応をして品質の向上の信頼性設計が出来メーカー標準仕様いる。
が多いていないの対応を増やす。 設計者数＊効 設計者数＊10%＊ 最短開発サ
6ヶ月
イクル率化％（10%）
500万USD/年の購 調達費用の従来情報、取引経新規取引発注予測を外部入費削減
削減（製品コ
発注情報の公 験から決まってしまメーカーのに公開し、メーストの最小開が出来てい い、本当に適正価開拓が出来カー側からの入札化)ない格なのかがわからないを増やす
ない最短開発サ
打合せ時間等
イクルの削減により設計外注打
重要な情報伝達の 設計外注とのコラ 開発期間1%の重要情報伝達
合せ時の移際には必ずどちら ボレーションシス 効率化の仕組みが無打合せ時間等の削 設計工数の動時間が膨かの場所に移動し テムを構築し、効い減により開発期間1% 短縮（製品コ大て打ち合わせを行う 率化をはかる。の効率化
ストの最小化）
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reserved. Reiso Kimura

25ROI 分析（分析方法概論）

戦略

既存設計の再利用

製品コスト削減

調達メーカー管理の改善方策
Webでの情報アクセス
メーカーを含めた進捗管理
メーカーとの調達情報の共有
メーカーとの標準品情報の共有

不適合品の削減

情報一元管理社内コラボレーションの強化

懸案事項管理目標

需要対応力の強化

プロジェクト管理とコン
トロールの改善新市場の開拓／
定義

手戻りの防止業務に負荷をかけな
い情報入力・登録

ギャップ=ROI
問題点

現状

プロジェクト レビュー

プロジェクト レビュー

プロジェクト レビュー

サプライヤ トレーニング

サプライヤ トレーニング

サプライヤ トレーニング

データ検索のソース

データ検索のソース

データ検索のソース

製品品質管理製品品質管理製品品質管理テクノロジ統合

テクノロジ統合

テクノロジ統合

あるべき姿

部門間情報共有
素早い情報検索機能

プロジェクト レビュー

プロジェクト レビュー

プロジェクト レビュー

トレーニング期間の短縮

構成管理

サプライヤ トレーニング

サプライヤ トレーニング

サプライヤ トレーニング

社外コラボレーションの改善

設計パートナーとの情報共有

データ検索のソース

データ検索のソース

データ検索のソース

作業チェックリスト

製品品質管理.
.
.

製品品質管理テクノロジ統合

テクノロジ統合

プロジェクト レビュー.
.
.

製品品質管理テクノロジ統合

プロジェクト レビュー

プロジェクト レビュー

サプライヤ トレーニング

サプライヤ トレーニング

サプライヤ トレーニング

データ検索のソース

データ検索のソース

データ検索のソース

製品品質管理製品品質管理製品品質管理テクノロジ統合

テクノロジ統合

テクノロジ統合

取り組み項目の明確化

どの様に戦略を支援するか

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.
.
.

26

現状の姿のあぶり出しとあるべき姿の決定 流用箇所と追加箇所の抽出
バッチ処理によりリードタイムが増大。

リアルタイム処理によりリードタイムが短縮。

積滞の発生が分からずに顧客を待たせる。

2重入力により間違いが発生。

ギャップ分析
モニタリングツールにて積滞を監視、直ぐに対応。

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システム関連系により間違いの除去･効率向上。

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投資対効果と予想推移 (全てをマップ)

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システム導入計画（組織）

段階的に拡大・展開することで早期に効果獲得
ProjectAA Zero
業務要件、システム要件の抽出、開発・配備
ProjectAA I
ベース部分を選定部門のみで試験運用、追加要件開発・配備
プロジェクト-IIIProjectAA II
運用環境の構築、全部門展開のための配備
ProjectAA III
全ての機能を全部門で運用

プロジェクト-II

フェーズ３

プロジェクト-I
フェーズ２

プロジェクト-Zero
フェーズ１

Solution Capability

フェーズ０

Time

データ管理
社内コラボレーション
社外コラボレーション
社内外コラボレーション環境構築（全課）
プロジェクト管理・タスク管理
火プ一
プロジェクト・タスク管理
計電（A課、Ｂ課）
プログラムマネージメント（導入実行管理・追加要求管理）

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統合データ管理環境構築
（全課）

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全体アプローチ （継続的改善と拡張）

従来の旧式の全体アプローチ （ウォーターフォｰル型）
全体構想

業務／組織改善
システム設計、開発、運用

要件定義

定着化

新しい全体アプローチ （スパイラル型）
要件定義
開発

全体構想 (SUSD)

要件定義
開発

改善･
拡張

要件定義

展開

フェーズ１

改善･
拡張

開発

展開

フェーズ2

展開
改善･拡張

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フェーズ3

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導入技術の一覧 例

○
○
○

○
○

○
○
○
○

○

○
○
○

○
○

プロジェクト管理○○○

社外コラボレー
ション

構成管理

○
○
○
○
○

社内コラボレー
ション

ビューワー

○

文書管理

○
○
○
○
○
○
○

BPM

方策
パートナー企業との情報共有プラットフォーム
顧客との情報共有プラットフォーム
工程をまたがった部品・構成管理
コンフィギュレーション管理トレーサビリティ
業務プロセス管理
システム連携による業務の自動化
チーム情報共有政策
プロジェクト管理
設計変更プロセス の管理、効率化
電子文書化

情報バス

機能

○
○

○
○
○
○
○

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reserved. Reiso Kimura○○○31困りごとと対応技術の一覧 例

検品支援

発注支援情報表示

発注端末

販売データの時間毎集計

企画、チラシ業務フロー改善

発注勧告

ＤＣ在庫情報の表示

発注支援

自動売変

ノー検品

スキャニングＰＯＲ

スキャニングＰＯＳ

ｐ／Ｃ形式の変更

店舗にてＰＯＰ印刷

過去３回棚卸情報一覧

棚卸漏れ一覧

スキャニング機能

能

バーコードオペレーション

機

業務
発注

問題点
発注に人手がかかる。
発注時期と数量が決められない。
オンライン発注ができない。
誤発注してしまう。
オーダーブックの差し替えが多い。
棚割とオーダブックが合っていない。
ＤＣ商品の在庫が分からない。
欲しい商品の発注ができない。
他店商品の発注ができないことがある。
売り場で直接発注できない。
発注売価と販売売価が異なる。
毎日発注ができない。（締めが週次サイクル）
発注に時間をかけられない（１２までに発注しなければならない）
企画、チラシの提案から発注までのサイクルが長い。
チラシの数量変更後に追加、カット、売価強化、アイテム変更指示が多い。

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reserved. Reiso Kimura32

国際的にも評価の高いビジネス活動改善の方法論
国際システム監査協会、日科技連、経産省推進資格団体ITコーディネータ
協会から高く評価されている方法論です。
ISACAジャーナルに掲載依頼を受け弊社方法論概要を執筆
2014年電子情報通信学会にて最優秀論文賞受賞
日科技連主催国際シンポジウムにて弊社メソドロジを発表© Dream IT Research Inc. all rights reserved.

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効果

利害関係者間の共通認識ができる：
 対象となる部門間で共通の目標認識ができる。

QCDの向上：
無駄な投資を抑制。（不必要項目の除去）

 問題点の共有・確認。
 全関係部門の意見を集約することができる。

プロジェクト目標・計画が明確化： プロジェクトで行うべきことを数値化して評価できる。

最大限の効果があがる。（重要度の洗い出し）
その後の工程の変更が減る。
全体最適を促進する。

 取り組むべきことの目的・手順・方策が明確になる。
 誰にでも分かりやすく整理できる｡

開発期間を短縮。

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ツール デモ 動画

https://dreaminstitution.com/doc/2021/SUSD_Tool_Demo1.mp4© Dream IT Research Inc. all rights reserved.

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