Philosophie 3M

 aites preuveFd’intégrité
 aites preuveFd’honnêteté
 aites preuveFde justesse aites preuveFde loyauté
 aites preuveFde précision

Code de conduite général aites preuveFde respectMessage de Mike F. Roman
Les entreprises de grande envergure qui durent sont guidées par un objectif, etleurs fondations reposent sur la confiance : la confiance de leurs clients, de leurs
employés, de leurs partenaires, de leurs actionnaires et de leurs collectivités.
3M ne peut, en aucun cas, trahir cette confiance.
Il nous a fallu plusieurs dizaines d’années pour établir notre réputation d’intégrité etpersonne chez 3M n’est libre de la compromettre. Nous la devons à tous ceux qui
comptent sur nous (en particulier nos familles et nos collègues) pour exercer nos
activités dans le respect des règles, en tout temps et en toutes circonstances.
Chaque décision prise doit être motivée par notre code de conduite. Si vous voyez
que quelque chose ne semble pas normal, il est de votre responsabilité (et decelle de chacun d’entre nous) de poser des questions et de parler de ce qui vous
préoccupe. Nous devons absolument incarner et mettre en pratique nos valeurs si
nous souhaitons continuer à réussir dans ce que nous faisons, en tant qu’entrepriseet en tant que personne.
Merci de votre engagement à exercer vos activités dans le respect des règles.

Mike F. Roman
Président du conseil d’administration et directeur général

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Code de conduite général

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Message de Kevin Rhodes
3M s’est forgé une réputation extraordinaire en matière d’éthique, de conformitéet de bonne conduite des affaires. En tant que collaborateurs de 3M, nous
partageons tous la responsabilité de maintenir et de faire progresser cetteréputation et de veiller à ce que notre engagement envers une intégrité sans faillene soit jamais compromis.
Nous sommes animés par notre objectif et notre promesse de tenir nos
engagements envers nos employés, nos clients, nos actionnaires et nos
communautés. Alors que nous travaillons ensemble pour améliorer des vies en
aidant à résoudre les plus grands défis du monde, nos actions, nos choix et nos
solutions doivent toujours être éthiques et conformes aux lois et réglementations.
Notre comportement doit également être conforme aux attentes en matièred’intégrité, telles qu’énoncées dans le présent Code de conduite. Veuillez prendre
le temps de lire et de comprendre notre Code de conduite. Cela nous aide à
maintenir et à faire progresser la culture d’intégrité sans faille qui est au cœur detout ce que nous faisons.
Ensemble, nous jouons chacun un rôle important en veillant à ce que notre
culture de l’éthique, de la conformité et de la bonne conduite des affaires, reste lefondement de la façon dont nous concrétisons notre objectif, notre promesse, nos
principes et nos performances. Merci d’avance pour votre engagement personnel
en faveur de notre Code de conduite.

Kevin Rhodes
Vice-Président Exécutif et Directeur des Affaires Juridiques
Affaires Juridiques

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Code de conduite général

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Message de Michael Duran
Incarnez 3M. C’est ce que nous faisons en tant qu’entreprise et en tantqu’individus pour consolider les fondamentaux de l’éthique de 3M et la cultured’une intégrité sans faille. Depuis plus d’un siècle, 3M fait les choses de la bonne
manière en s’assurant que l’intégrité est le moteur de nos actions. Nous savons
que la confiance se gagne et il est de notre responsabilité à tous de protéger
cette confiance.
En tant qu’entreprise internationale, nous rencontrons chaque jour de nouvelles
opportunités qui induisent souvent des risques supplémentaires. Utilisez le Codecomme guide dans vos actions afin d’obtenir des réponses à vos questions et derésoudre les problèmes liés à l’éthique lorsque la bonne décision à prendre n’est
pas évidente. Il établit les fondements des valeurs qui nous animent. Ces valeursrésonnent dans le monde entier.
Prendre les bonnes décisions au quotidien exige l’effort de chacun d’entre nous,même lorsque le choix est difficile et que les choses ne sont pas claires. La bonne
attitude est toujours celle qui consiste à agir avec transparence, à faire entendre
ses préoccupations et à poser des questions.
Ensemble, grâce à une intégrité sans faille, nous nous appuierons sur l’objectif, lapromesse et les Principes de 3M pour créer une valeur unique et différenciée pournos clients, nos actionnaires et l’ensemble de nos partenaires.

Michael DuranVice-Président, Directeur du service d’Éthique et de Conformité
Éthique et Conformité

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Code de conduite général

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Code de conduite
Faites preuve d’intégrité

Faites preuve de loyauté

Obéissez à la loi et au code de conduite de3M.

Protégez les intérêts, les actifs et les
informations de 3M.

Faites preuve d’honnêteté

Faites preuve de précision

Agissez avec honnêteté et intégrité.

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Établissez un compte rendu professionnel
exhaustif et précis.

Faites preuve de justesse

Faites preuve de respect

Respectez les règles, que vous travailliez
avec le gouvernement, des clients ou desfournisseurs.

Respectez les autres ainsi quel’environnement social et physique dechacun à travers le monde.

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Code de conduite général

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Table des matières
Introduction de la direction

2

Code de conduite

5 Soyez loyal

Philosophie 3M : Une présentation denotre Code
Agir avec une intégrité inébranlable
Répondre à des normes élevées

Soyez intégre

Agir avec intégritéExprimez-vous

Soyez honnête

Cadeaux d’entrepriseInteraction avec les partenaires commerciaux
Travailler avec le gouvernement
Intégrité en matière de vente et de marketing

Soyez juste

Corruption
Concurrence équitable
Qualité du produit
Activités politiques

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Code de conduite général

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Conflits d’intérêts
Actifs de 3M
Données personnelles
Informations confidentielles
Délit d’initié
Médias sociauxParler au nom de la société

Soyez précis

Livres et registres exacts
Blanchiment d’argent
Conformité aux règles de commerce
internationales

Soyez respectueux

Discrimination
Harcèlement et comportements irrespectueuxTravail forcé et traite d’êtres humains
Sécurité au travail
DurabilitéBénévolat et dons

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Philosophie 3M
Une présentation de notrecode
Le Code de conduite de 3M définit ce que
signifie « Être 3M ». Le Code explique lesattentes de 3M en résumant les orientations
fournies par les principes, politiques, normes etprocédures de 3M qui régissent notre conduite
partout, chaque jour. Le Code ne peut pas
répondre à toutes les questions, mais il fournit
des outils et indique des ressources pour aider
à relever les défis éthiques.
Que signifie « Être 3M » ? Cela signifie
agir avec honnêteté et intégrité, dansl’environnement de travail et au-delà. Ainsi,
nous faisons la différence dans la vie de nosclients, en utilisant des normes éthiquesélevées afin de créer un avantage concurrentiel
pour notre société et en établissant unenvironnement de travail inclusif pour tous.

Code de conduite général

7Philosophie 3M

Agir avec une intégritéinébranlable

Agir avec une intégrité inébranlable est l’un descinq éléments de la culture 3M qui définissent notre
comportement et la manière dont nous représentons
3M.

Nous nous imposons, ainsi qu’à nos collègues,
les normes les plus élevées en matièred’honnêteté et d’intégrité, tant à l’intérieurqu’à l’extérieur de l’environnement de travail.
Nous sommes sincères et transparents. Nous
agissons avec une intégrité inébranlable.

•

Nous respectons les lois et les règlements
qui s’appliquent à notre travail et à notre lieu
d’activité, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur del’environnement de travail.

•Si le Code fixe une norme plus élevée que la loi,
nous suivons le Code.

Nous avons tous un rôle à jouer dans la protection
de 3M. Nous le faisons en créant un environnement
de confiance et de respect. Nous faisons partie de lasolution en nous exprimant lorsque quelque chose neva pas.
Si vous avez besoin d’aide, contactez les ressourcesénumérées dans la section « Soyez intègre ».

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Code de conduite général

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Philosophie 3M

Répondre à des normes élevées
Nous représentons 3M dans nos communautés, et notre
comportement peut avoir un impact positif ou négatif sur laréputation de 3M. En tant qu’employés de 3M, il est attendu
de nous que nous n’adoptions pas, à l’intérieur ou à l’extérieur
de l’environnement de travail, un comportement susceptible
de compromettre la réputation d’intégrité de 3M ou de nuireà la réputation de 3M. Les employés qui adoptent un telcomportement peuvent faire l’objet de mesures disciplinaires
pouvant aller jusqu’au licenciement.
Faire preuve d’un leadership de haute intégrité – Équipe 3M

Équipe 3M
Tous les employés, les cadres et
les directeurs, et peut inclure lestiers non employés qui agissent
au nom de 3M, comme les agents
commerciaux, les représentants,
les consultants, les travailleurscontractuels, les partenaires
d’entreprises communes, lesdistributeurs, les convertisseurs et
les juristes externes.

La réussite de 3M dépend de la capacité de chacun d’entre
nous à faire la chose juste. Peu importe notre profession, nous
sommes tous les leaders lorsqu’il s’agit d’éthique et d’intégrité,et nous devons respecter ces engagements importants :Connaître et respecter les directives énoncées dans notre Code.

 ultiver un environnement de travail positif, inclusif et une cultureC
solide de l’éthique.

 ompléter les formations sur la conformité et les certifications
Cdans les délais impartis, avec des réponses véridiques, précises,
complètes et transparentes.

 ignaler les violations présumées de la loi ou de notre Code, saufS
si cela est interdit par la loi locale.

Ne pas participer aux représailles sur le lieu de travail.



Signaler toutes représailles connues ou suspectées.

 ournir des réponses véridiques, précises et transparentesF
aux enquêteurs, aux auditeurs et aux autres responsables desprocessus de gouvernance de la société.

Code de conduite général

9Philosophie 3M

Faire preuve d’un leadershipde haute intégrité —Responsables et superviseurs
Nous jouons tous un rôle clé dans la culturedéontologique de 3M. Mais si vous êtesresponsable ou superviseur, vous avez desresponsabilités supplémentaires, notamment :Responsable ou superviseur
Toute personne qui a des rapports directs.
 onner le ton et agir en tant que modèle enD
matière de déontologie pour tous ceux qui
vous entourent.

 réer un environnement qui favoriseC
les questions et le signalement despréoccupations.

 couter et signaler les problèmes de manièreÉappropriée, les faire remonter à la hiérarchie si
nécessaire en suivant les exigences 3M.

 ’assurer que ceux qui sont sous votreS
responsabilité ont bien terminé leur formation
et leur certification sur la conformité au Codeen temps voulu.

 aire votre part pour créer un environnementFde travail respectueux et juste.

Pour de plus amples informations, voir les ressources
suivantes :10Principe de conformité rincipe relatif aux obligations desP
employés et au signalementCentre des politiques

Code de conduite général

Exigences en matière de remontée à lahiérarchie
Certains types de problèmes doivent toujours êtreremontés auprès d’une autre ressource. Si vousêtes responsable ou superviseur, assurez-vousde bien comprendre vos responsabilités dans ce
domaine.

Faites preuve d’intégrité
Agir avec intégrité
Agir avec intégrité va au-delà du simple
respect de la loi. Les employés de 3M
doivent respecter des normes plus élevées,même en dehors de l’environnement detravail, et lorsque la situation est complexe
ou qu’il n’y a pas de politique spécifique à
suivre.
Nous sommes tous tenus de faire preuve
de discernement pour prendre les bonnes
décisions chaque jour. En cas de doute,demandez conseil.

Code de conduite général

11Faites preuve d’intégrité

Processus de prise de décision
déontologique de 3M
Est-ce que je respecte lesvaleurs 3M ?

Est-ce que j’aimerais que mescollègues, mes amis, ma famille,
ou le grand public soient informésà ce sujet ?

Pour de plus amples informations, voir les
ressources suivantes :Principe de conformité rincipe relatif aux obligations desP
employés et au signalement

 rincipe de conduite professionnellePéthiqueEst-ce que cela préserve laréputation de 3M en matière deconduite éthique des affaires ?

Si vous avez répondu « Oui » à toutes
ces questions, alors votre décision est
probablement bonne.

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Code de conduite général

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Faites preuve d’intégrité

Exprimez-vous
Si vous vous trouvez dans une situation dans laquellevous ne savez pas quelle est la bonne action à faire,n’oubliez pas que vous n’êtes pas seul. 3M fournit
de multiples ressources pour vous prodiguer desconseils et de l’aide lorsque vous en avez besoin. En
posant des questions et en signalant des problèmespotentiels, vous protégez la réputation de 3M etcontribuez à sa réussite.

3MEthics.com
Sur 3MEthics.com, vous pouvez effectuer dessignalements de manière anonyme (là où la loi
locale l’autorise), 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7,
dans la langue de votre choix.

Le comité d’audit du conseil d’administration
3M Company, secrétaire d’entreprise
3M Center, Building 220-14W-06
St. Paul, MN 55144-1000

Posez une question et faites part de vos préoccupations à 3MEthics.com

Si vous voyez ou avez connaissance d’une
faute, y compris votre propre faute, vous
avez l’obligation de signaler le problème, sauf
si la loi locale l’interdit. Pour effectuer unsignalement, vous pouvez contacter l’une desressources suivantes :Votre responsable ou votre superviseur otre responsable des ressourcesV
humaines

Juriste de 3M otre service d’éthique et de conformitéVà 3M(ethicsandcompliance@mmm.com)

3MEthics.com

Le service d’audit d’entreprise de 3M e comité d’audit du conseil
Ld’administration

Les responsables et les superviseurs ont
différentes responsabilités en matière designalement. Si vous êtes responsable ou
superviseur, vous êtes tenu de signaler toutes
les violations présumées de la loi ou du Code aujuriste de 3M assigné à votre service, au serviced’éthique et de conformité, à votre direction ou
sur 3MEthics.com.

Code de conduite général

13Faites preuve d’intégritéEnquêtes
Lorsque vous signalez un problème de conduite

professionnelle, 3M le prend au sérieux. Notre société
examinera soigneusement tous les rapports et effectuera
les enquêtes si nécessaire, tout en assurant une gestionde vos données personnelles en toute discrétion.
Peu importe son ancienneté ou son rôle dans notre
entreprise, toute personne qui enfreint notre Code, lespolitiques, normes et procédures 3M, ou la loi, serasoumise à des sanctions disciplinaires pouvant allerjusqu’au licenciement, sauf si cela est interdit par la loi
locale. Nous demandons à chacun de faire des affaires
avec honnêteté et intégrité et de veiller à ce que vos
actions soient conformes aux valeurs de 3M.

Non-représailles
3M ne tolère aucunes représailles pour avoir posé unequestion, fait un signalement de bonne foi ou participé à
une enquête.

Bonne foi
Un signalement fait de bonne foi est un signalement
que vous croyez vrai et qui contient toutes les
informations dont vous disposez, même s’il estétabli par la suite que vous vous êtes trompé.

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Code de conduite général

Qu’est-ce que les représailles ?
Les représailles sont toute conséquence
négative que vous rencontrez après avoir
effectué un signalement, participé à uneenquête ou posé une question. Cela peut inclure
une rétrogradation injustifiée, une évaluation dela performance injustement négative, ou une
réduction injustifiée de votre prime ou de votresalaire. Cela peut également inclure des actions
plus subtiles, comme être tenu volontairement àl’écart de projets importants ou des réunions.
Si vous pensez avoir subi ou avoir été témoin
de représailles, contactez l’une des ressources
mentionnées ci-dessus. En signalant desreprésailles, vous prenez position en faveur de ladéontologie et de l’intégrité dans notre lieu detravail et faites de 3M un lieu de travail meilleur.
Pour de plus amples informations, voir les
ressources suivantes :Politique de non-représaillesPolitique d’enquête

Enquête standard

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Faites preuve d’honnêteté
Cadeaux d’entreprise
Au cours de notre travail, nous pouvons offrir ou
accepter des cadeaux, des divertissements, desrepas ou des voyages. Échanger des cadeauxd’entreprise nous aide à renforcer nos relations
avec nos partenaires commerciaux et à leurfournir des informations sur les produits 3M.
Lorsque vous travaillez avec un professionnel dela santé ou un agent public, des règles spéciales
s’appliquent à ces relations et vous devez vousassurer de respecter les politiques, les normes et
les lois locales.

Partenaires commerciaux
Il s’agit des personnes ne faisant pas partie
de l’équipe 3M pouvant être impliquées
dans une entente commerciale, un contrat
ou une transaction avec 3M visant à fournir
ou à acheter un produit ou un service,comme les distributeurs, les fournisseurs,
les clients, les professionnels de la santé, lesagents commerciaux, les représentants, lesconsultants, les travailleurs contractuels, lespartenaires d’entreprises communes et lesjuristes externes.

Code de conduite général

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Faites preuve d’honnêteté

Lorsque vous offrez ou acceptez des dons de courtoisie, il fautgarder à l’esprit plusieurs facteurs.
ValeurLes dons de courtoisie offerts doivent être de valeurmodeste, par exemple un produit de marque 3M ou
un repas d’une valeur raisonnable. Nous ne devons
jamais offrir ou accepter tout ce que nous (ou touteautre personne) pourrions considérer comme étant
extravagant.

FréquenceL’échange de dons de courtoisie doit rester
occasionnel. Offrir ou accepter des cadeaux,divertissements, repas ou voyages professionnels
trop souvent pourrait laisser penser que la relationcommerciale n’est pas complètement impartiale.

Espèces ou valeurs 				Calendrier
Afin de garantir que toutes nos relations d’affaires
sont honnêtes et impartiales, il faut tenir compte ducalendrier des renouvellements de contrats et autres
décisions importantes lorsque l’on offre ou accepte
des dons de courtoisie. Évitez de donner l’impression
que tout don de courtoisie est une tentatived’influencer une décision commerciale.

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Code de conduite généralassimilables
En règle générale, il est contraire à la politique de3M d’offrir ou d’accepter des espèces ou valeurs
assimilables telles que les cartes cadeaux, lescertificats de cadeaux ou les bons. Il peut y avoir derares exceptions à cette politique. Pour obtenir del’aide, contactez le service éthique et conformitéde 3M (ethicsandcompliance@mmm.com).

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Faites preuve d’honnêteté

Lisez la liste suivante de cadeaux d’entreprise et décidez s’il
convient d’offrir un tel article à un partenaire commercial, en
vertu des politiques 3M.
Déjeuner d’affaires dans un restaurant
décontractéApproprié !

Un panier mensuel de fruits et fromages
Non approprié !

Il est acceptable d’offrir un déjeuner modeste àun partenaire commercial lorsque la réunion a desobjectifs commerciaux légitimes.

Ces cadeaux sont trop fréquents pour être adéquats
en vertu des politiques 3M.

Un iPad pour le fils d’un partenaire commercial
qui commence des études universitaires

Une chemise avec le logo 3M

Non approprié !

Approprié !

Ce cadeau est trop précieux et pourrait sembler une
tentative d’influencer le jugement d’un partenaire
commercial.

Il s’agit d’un article de valeur modeste de lamarque 3M ; il est généralement adéquat d’en fairecadeau à un partenaire commercial. N’oubliez pasque vous devez respecter des politiques, des normes
et des lois locales spécifiques concernant l’échange
de cadeaux d’entreprise avec des agents publics etdes professionnels de la santé.

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Code de conduite général

17Faites preuve d’honnêteté

Pour ceux d’entre nous qui travaillent avec
des agents publics ou des professionnels de lasanté, nous devons faire preuve d’une prudence
supplémentaire lorsque nous offrons descadeaux d’entreprise. Il peut être illégal d’offrir
quoi que ce soit, même un repas modeste ou un
article promotionnel. Si vous envisagez d’offrir
un cadeau d’entreprise à un agent public ou à
un professionnel de la santé, consultez votre
responsable ou superviseur au préalable. N’oubliez
pas que la législation varie selon les pays, et quemême si l’échange de cadeaux d’entreprise est
autorisé par la loi locale, il peut ne pas l’être parles politiques 3M. Assurez-vous de vérifier auprès
du juriste local ou du service de conformité
attaché à la santé, et auprès du service d’éthique
et de conformité de 3M.
Pour de plus amples informations, voir les
ressources suivantes :18

Code de conduite général rincipe relatif aux cadeaux, auxPdivertissements, aux repas et aux voyages

 adeaux d’entreprise : norme relative aux
Ccadeaux, divertissements et aux repasNormes en matière de parrainage

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Faites preuve d’honnêteté

Interaction avec
les partenaires
commerciaux
Lorsque nous travaillons avec des partenaires
commerciaux, nous avons la responsabilité
de nous assurer qu’ils travaillent de façon
déontologique, conformément à la loi etconformément à nos attentes et, pour lesfournisseurs, dans le respect du Code deresponsabilité des fournisseurs 3M. Lesactions de nos partenaires commerciaux
se reflètent sur 3M, et dans certains cas,
3M pourrait en être tenue légalement
responsable. Nous pouvons être dansl’obligation de mener un examen approfondide certains de nos partenaires commerciaux à
l’aide du Processus d’évaluation de l’intégrité
3M. Il nous appartient de faire preuve d’unleadership de haute intégrité, d’expliquerà nos partenaires commerciaux ce quenous attendons d’eux en matière de bonne
conduite des affaires et de veiller à ce qu’ils
répondent systématiquement à ces attentes.

Faites preuve d’honnêteté

Anton gère l’ouverture d’un nouveau site 3M, et il a besoin detrouver un lobbyiste pour représenter les intérêts de 3M auprès
des autorités locales lors d’une session importante la semaine
suivante. Il rencontre un lobbyiste qui lui propose un excellent
tarif pour ses services. Anton se sent forcé d’aller vite. Peut-il
ne pas réaliser les contrôles préalables, en vertu du processusd’évaluation de l’intégrité 3M, juste pour cette fois ?
a.

Oui, tant que le lobbyiste obtient de bons résultats pour
3M.

b.

 ui, tant que le lobbyiste donne sa parole qu’il opère deO
manière éthique.

c.

 on, il est plus important d’effectuer les contrôlesN
préalables et de s’assurer que ce partenaire commercial
répond à nos standards.

Pour de plus amples informations, voir les
ressources suivantes : ode de responsabilité desC
fournisseurs 3MSystème d’évaluation d’intégrité rochure sur les attentes desBpartenaires commerciaux 3M

La bonne réponse est C. Travailler avec des partenaires commerciaux éthiques est plus importantque l’obtention de bons résultats ou de répondre rapidement à un besoin commercial. Bien que nous
fassions confiance à nos partenaires commerciaux, nous devons vérifier qu’ils agissent de manière
déontologique. Nous devons effectuer des contrôles préalables afin de le confirmer pour nousmêmes. 3M examine certains de nos partenaires commerciaux, tels que des lobbyistes, fournisseurs
à haut risque, conformément à la Classification normalisée des produits et services des Nations
unies (UNSPSC). Toute relation potentiellement à haut risque comme celle-ci doit être examinée trèsattentivement et peut nécessiter une évaluation d’intégrité.
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Code de conduite général

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Faites preuve d’honnêteté

Travailler avec legouvernement
Les interactions commerciales avec les entités
gouvernementales sont souvent soumises à desréglementations et des exigences strictes, auxquelles nous
avons la responsabilité de nous conformer. Soyez toujours
honnête, précis et franc dans toutes les transactions avec lesfonctionnaires, agences, contractuels et sous-traitants, dans lerespect de toutes les lois et réglementations et des politiquesde 3M. Nous devons respecter toutes les exigences stipulées
dans les contrats gouvernementaux et ne jamais dévier desconditions du contrat.
Il existe des règles de négociation précises pour lescontrats gouvernementaux, que nous devons connaître etrespecter. Avant de conclure un marché public, assurezvous de consulter le juriste de 3M assigné à votre service
ou le service de conformité des marchés publics de 3M(governmentcontractcompliance@mmm.com).
Pour de plus amples informations, voir les ressources suivantes :Principe relatif à la lutte anticorruption

 rincipe relatif aux relations d’affaires avec lesPadministrations et adjudicataires gouvernementaux rincipe relatif aux cadeaux, aux divertissements, auxPrepas et aux voyages

Politique de conformité en matière de marchés publics

 olitique relative à l’embauche d’anciensPfonctionnaires ou de fonctionnaires en poste ou deleurs proches

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Code de conduite général

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Faites preuve d’honnêteté

Intégrité en matière de vente et demarketingPour le public, les contenus promotionnels
et marketing de 3M représentent plus que
nos produits et nos services : ils représentent
notre société dans son ensemble et chacun
d’entre nous qui y travaille. Pour représenter au
mieux la marque 3M et nos valeurs en matièred’honnêteté, ces contenus doivent toujours
représenter nos produits et nos services demanière juste et précise. Toutes les déclarations
que nous faisons concernant nos produits etservices 3M doivent être justifiées et approuvéescomme il se doit, pour nous aider à nous assurer
que nous prenons des engagements que nous
pourrons tenir.
Nos produits et services de haute qualité,
associés à nos valeurs et intégrité, nous donnent
un avantage concurrentiel sur le marché ; nous
ne dénigrons pas les autres pour réussir. Là où
les déclarations sur les produits ou services
concurrents sont autorisées par la loi locale,assurez-vous que toutes les déclarationsque vous faites en comparant des produits
ou services concurrents à ceux de 3M sontcorrectement étayées par le biais de tests
adéquats. Ne critiquez jamais injustement nos
concurrents ni ne cherchez à discréditer leurs
produits ou services.
22

Code de conduite général

En outre, nous devons utiliser uniquement desmoyens légaux et honnêtes pour recueillir desinformations à propos de nos concurrents.
Ne dissimulez jamais votre identité en tantqu’employé 3M pour recueillir des informations
sur la concurrence et ne recourez jamais à la forceou à la coercition sur quiconque pour obtenir ces
informations. Dans le cas où des informations sur laconcurrence vous sont données et que vous pensez
qu’elles ne devraient pas être divulguées, refusez-les
et informez-en votre responsable ou superviseur.
Pour de plus amples informations, voir les ressources
suivantes : rincipe relatif à la publicité et à laP
représentation de produit olitique relative à la publicité et à laP
représentation de produit orme relative à la publicité et à laN
représentation de produit

Contenu promotionnel et marketing
Contenus de vente, publicités, emballages,
contenus promotionnels, informations sur les
produits et toute autre communication similaire.

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Faites preuve de justesse
Corruption
Nos valeurs clés d’équité et d’intégrité
sont au centre de la croissance durable denotre entreprise dans le monde entier. Nousn’obtenons ni ne maintenons nos activitéspar le biais de moyens non déontologiquescomme les pots-de-vin, les commissions
occultes ou autres moyens de corruption,quelles que soient les pratiques commerciales
locales. Nous nous conformons aux lois
suivantes : US Foreign Corrupt Practices Act(loi américaine sur les pratiques de corruption
à l’étranger), UK Bribery Act (loi britanniqueanticorruption), la loi anticorruption duBrésil et toutes les lois anticorruption qui
s’appliquent à nous. Nous ne devons ni
accepter ni verser des pots-de-vin et devonsêtre particulièrement prudents lorsquenous travaillons avec des représentants
du gouvernement. Il est illégal d’offrir, depromettre ou de donner toute chose devaleur à un partenaire commercial ou à unfonctionnaire du gouvernement qui pourraientl’influencer de manière corruptrice, ou d’en
accepter de leur part.
Code de conduite général

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Faites preuve de justesse

Termes clés
Les lois de lutte anticorruption peuventêtre complexes. Il est important decomprendre la terminologie impliquée.

Gardez à l’esprit que ces règles s’appliquent à toutel’équipe de 3M et pas seulement aux employés. Toutepersonne qui travaille au nom de 3M ne doit jamais
offrir ou accepter tout type de paiement apparenté
à de la corruption. En outre, lors de la sélection d’unpartenaire commercial, évitez toute personne ayant
des antécédents de corruption ou de comportements
contraires à la déontologie. Gardez à l’esprit qu’il fauteffectuer des contrôles préalables à l’égard de toutetierce partie, comme cela est requis par nos procéduresd’évaluation de l’intégrité. Consultez votre responsableou superviseur, le juriste de 3M assigné à votre service
ou un membre du service d’éthique et de conformitéde 3M si vous avez des questions liées à la corruption.

Corruption

Commission occulteUne offre ou une promesse (directe
ou indirecte) de donner ou d’accepter
quelque chose de valeur dans l’intentionde bénéficier d’un avantage abusif ou
d’influencer une décision de manière
inappropriée. Les pots-de-vin peuvent
prendre de nombreuses formes, incluant
des faveurs, cadeaux, dons caritatifs ou
politiques, une offre d’embauche d’unproche d’un fonctionnaire, ou encore desremises qui ne sont pas disponibles pourles autres.

La restitution d’une somme versée (ouà payer) en guise de récompense pour
avoir conclu ou influencé une ententecommerciale. Une commission occultediffère d’un pot-de-vin dans le sens oùcelle-ci est généralement sollicitée parles employés de l’acheteur, alors qu’unpot-de-vin est généralement offert par levendeur ou celui qui cherche à obtenir unavantage indu.

Paiement de facilitation

Agents publics

Généralement, une petite somme versée
Il s’agit d’un terme général qui comprend :pour accélérer la vitesse d’une action
 T oute personne agissant au nom
gouvernementale non discrétionnaire,d’un gouvernement ou de sescomme l’obtention d’une autorisation ou ledépartements, agences ou divisions
démarrage d’un service public. 3M interdit 
Les employés ou les associés
les paiements de facilitationd’institutions gouvernementales ou
contrôlées par le gouvernement,comme les universités publiques, leshôpitaux, les entreprises de services
publics ou les autorités responsables
de transports Les candidats politiques et lesreprésentants officiels de partis
politiques Les employés de certaines
organisations internationales, commeles Nations unies Les membres de familles royales

24

Code de conduite général

Posez une question et faites part de vos préoccupations à 3MEthics.com

Faites preuve de justesse

Larissa travaille dans une usine de fabrication 3M qui abesoin de renouveler une autorisation environnementale
pour le traitement d’un produit chimique spécifiquequi est fréquemment utilisé. Lors de la soumission dela demande de renouvellement, l’employé du bureauchargé de l’autorisation lui donne une enveloppe vide
et lui dit qu’il faudra au moins deux mois pour traiter
l’autorisation, à moins que l’enveloppe soit remplie.
Larissa sait que si la licence n’est pas obtenue à temps,
l’usine devra cesser ses activités. Que doit-elle faire ?
a.

 onsultez immédiatement votre responsableCou superviseur, la direction, le juriste de 3M
ou un représentant du service d’éthique et deconformité de 3M.

b.

 aire le paiement, tant qu’il s’agit d’une petiteFsomme d’argent.

c.

 emander à un agent local de faire le paiement
Dpour elle, de manière à ce qu’il ne vienne pas
directement de 3M.

Pour de plus amples informations, voir les
ressources suivantes :Principe relatif à la lutte anticorruptionPolitique anticorruptionNorme d’évaluation de l’intégrité

La bonne réponse est A. Il s’agit d’une demande de pot-de-vin, et Larissa doit demander conseil afin
de faire le bon choix. 3M ne verse pas de pots-de-vin, même s’il s’agit de petites sommes d’argent. En
outre, n’oubliez pas que nous sommes responsables des actions que les tiers effectuent en notre nom,alors nous ne devons jamais laisser délibérément une personne avec qui nous travaillons effectuer despaiements corrompus.
Posez une question et faites part de vos préoccupations à 3MEthics.com

Code de conduite général

25

Faites preuve de justesse

Concurrence équitable
Nous réussissons grâce à la vente de produits
innovants et de qualité, en menant une vive
concurrence, et non pas par la manipulation dumarché. Sur le marché, nous suivons la lettre etl’esprit des lois relatives à l’antitrust et aux pratiques
anticoncurrentielles qui s’appliquent à notre
entreprise. Ces lois visent à favoriser la concurrence,de sorte que les clients obtiennent des produits à unprix compétitif.
Quelles activités pourraient être considérées
comme anticoncurrentielles ?
De nombreuses activités peuvent être considérées
comme des pratiques anticoncurrentielles.
Certaines pratiques professionnelles, telles que lesaccords avec des concurrents visant à définir (oufixer) les prix ou visant à allouer certains clients ou
territoires, sont toujours contraires aux lois relatives
à l’antitrust et aux pratiques anticoncurrentielles
et peuvent entraîner des sanctions pénales. Ces
accords ou ententes peuvent être conclus à l’oral
ou par écrit, ou être formels ou informels. De
nombreuses autres activités professionnelles,
telles que les accords d’approvisionnement ou dedistribution restrictifs, ou l’utilisation déloyale d’une
position dominante pour nuire à la concurrence,
peuvent également être contraires aux lois relatives
à l’antitrust et aux pratiques anticoncurrentielles
dans certaines situations. Parce que les lois relatives
à l’antitrust et aux pratiques anticoncurrentielles
diffèrent selon les pays et sont très complexes,
consultez le juriste de 3M assigné à votre service
pour obtenir des conseils quant à votre situation
spécifique.
26

Code de conduite généralFaites preuve de justesse

Voici plusieurs exemples de comportements anticoncurrentiels.
Fixation des prixRépartition des marchés ou 		des clients

Conclure un accord avec un concurrent pouraugmenter, baisser ou fixer les prix ou d’autresconditions concurrentielles.

Truquage des offres
Coordonner l’activité d’appel d’offres avec lesconcurrents.

Boycottage de groupe

Conclure un accord avec un concurrent de nepas faire d’affaires avec des personnes ou desentreprises spécifiques.

Posez une question et faites part de vos préoccupations à 3MEthics.com

Répartir les clients, les territoires ou les marchés
entre les concurrents.

Restriction de la production
S’entendre avec un concurrent pour réduire la
production ou restreindre la capacité.

Monopole ou abus de position
dominante
Utiliser une position dominante sur le marché pourimposer des conditions exclusives aux clients,
comme des prix, des remises, des promotions ou
d’autres conditions.

Code de conduite général

27

Faites preuve de justesse

Paola est une représentante des ventes de 3M
dans une grande ville. Dans un café, elle tombe sur
son ami Rafael, qui est un représentant des ventes
pour un concurrent. Paola dit qu’elle a l’impression
qu’ils sont toujours en concurrence pour les mêmes
contrats, et Rafael répond : « Simplifions-nous leschoses. On pourrait faire une offre plus basse surles grands contrats chacun notre tour, comme cela,
nous remplirions tous les deux nos quotas. » Que doit
répondre Paola ?
a.

« Je ne sais pas… Laissez-moi y réfléchir. »b.

« Non, cela ne serait pas juste. Désolée, je dois yaller. »c.

« Pourquoi pas, pendant une courte période.
Cela a été difficile trimestre pour moi. »Pour de plus amples informations, voir les
ressources suivantes : rincipe relatif à la législation antitrust etPau droit de la concurrence olitique relative à l’antitrust et auxPpratiques anticoncurrentielles orme relative à l’antitrust et aux pratiquesN
anticoncurrentielles

La bonne réponse est B. Le choix est évident : les pratiques anticoncurrentielles comme celle-ci nesont jamais acceptables. N’oubliez pas que le fait même de discuter de ce type de comportement peutêtre contraire à la loi, c’est pour cela qu’il est important d’exprimer clairement votre point de vue et departir. Vous devez signaler la conversation dès que possible au juriste assigné par 3M à votre service, àvotre responsable ou superviseur, ou sur 3MEthics.com.

28

Code de conduite général

Posez une question et faites part de vos préoccupations à 3MEthics.com

Faites preuve de justesse

Qualité du produit
Nos clients dépendent des produits 3M pour faire
progresser, renforcer et améliorer leurs sociétés, leurs
domiciles et leurs vies, et nous avons la responsabilité
de répondre à ces attentes. Pour cette raison,
nous devons faire tous nos efforts pour produire
uniquement des produits de la plus haute qualité.
Chaque article que nous vendons doit répondre à
des normes de qualité rigoureuses et doit être sansdanger pour leur utilisation prévue. Nous devons
suivre toutes les lois, réglementations et politiques,
normes ou procédures de 3M relatives à la qualité etla sécurité de nos produits. Si vous avez connaissanced’un problème à la qualité ou la sécurité, signalez-leimmédiatement.
Si vous êtes responsable ou superviseur, vous
avez des responsabilités supplémentaires dans ce
domaine. Vous devez être prêt à traiter tout problème
relatif à la sécurité ou la qualité qui vous sera signalé,et vous devez vous assurer que vos subordonnés
directs sont correctement formés au sujet de toutes
les lois et réglementations et aux politiques, normes
et procédures de 3M. De cette manière, vous aidez
à créer une culture de déontologie et de conformité,où tous les employés de 3M peuvent se montrer à lahauteur de nos valeurs.
Pour de plus amples informations, voir les ressources
suivantes : rincipes sur la sécurité, la qualité et laPgestion des produits olitique de qualité en matière de systèmesP
de gestion de la qualité

Code de conduite général

29Faites preuve de justesse

Adam travaille au contrôle qualité dans l’une desusines de fabrication de 3M et il remarque quel’adhésif dans un lot récent de l’un des produits lesplus connus de l’entreprise est en dessous de lalimite de spécification pour l’adhérence. L’activité
de l’usine étant très importante ces derniers
temps, Adam décide donc de ne pas signaler leproblème. Ce n’est qu’un lot sur des milliers, etcela serait compliqué d’interrompre le programmede production pour refaire le produit. Fait-il le bon
choix ?

Non approprié.
Non, il ne l’est pas. Tous les produits que nous
fournissons doivent répondre à nos spécificationset à nos normes en matière de qualité. Peu importe
si corriger cette erreur est coûteux ou incommode ;remplir nos engagements envers nos clients
est plus important. Adam doit saisir l’occasion
pour montrer un leadership de haute intégrité
en signalant le problème à son responsable ou
superviseur ou à une autre ressource.

30

Code de conduite général

Posez une question et faites part de vos préoccupations à 3MEthics.com

Faites preuve de justesse

Activités politiques
De nombreux collaborateurs 3M s’engagent
dans des activités politiques. Ces activités,bien que louables, ne doivent pas interférer avec
votre travail chez 3M. À l’exception des activités
politiques approuvées par 3M et le CAP de
3M, vous ne devez jamais utiliser de ressourcesde 3M pour des activités politiques ou donner
l’impression que 3M sponsorise un candidat, unréférendum ou une initiative de scrutin.
Le service des affaires gouvernementales de 3M
assure la protection légitime des intérêts de notre
entreprise. 3M et le CAP de 3M font parfois descontributions politiques légales. Toute contribution
politique d’entreprise en dehors des États-Unis
doit être approuvée par le vice-président desactivités d’entreprise du secteur et le juriste de
3M assigné à votre service.

Parfois, 3M peut s’engager dans le lobbying.
Les activités de lobbying sont strictement
réglementées dans certains pays, et elles sontsouvent accompagnées d’exigences détaillées enmatière d’enregistrement et de signalement. Si vousinteragissez avec des organismes gouvernementaux
ou des fonctionnaires, assurez-vous de connaître
et respecter toutes les lois sur le lobbying et toutes
les exigences en matière de déclaration. Agir de lasorte nous aide à bien représenter les intérêts del’entreprise tout en répondant à toutes les exigences
légales. Si vous avez besoin d’aide, contactez lejuriste de 3M assigné à votre service ou le service
des affaires gouvernementales de 3M.
Pour de plus amples informations, voir les ressources
suivantes : rincipes sur le lobbying et les activitésP
politiquesPolitique de lobbyingNorme de lobbying

Activités politiques

CAP de 3M

Lobbying

Cela inclut lescampagnes, ladistribution debrochures, lescollectes de fonds
et l’organisationd’évènements.

Un fonds distinct constitué decontributions volontaires desemployés, organisé aux ÉtatsUnis en vertu de la Loi fédérale
sur les campagnes électorales.

Communiquer avec le législateur et lesautres représentants publics de façon
légale et transparente dans le but decontribuer aux lois et à d’autres actions
gouvernementales qui pourraient avoir
une influence sur notre entreprise et sur
nos employés.

Posez une question et faites part de vos préoccupations à 3MEthics.com

Code de conduite général

31

Be
Loyal
Faites preuve de loyauté
Conflits d’intérêts
Chez 3M, nous avons tous la responsabilité deprendre des décisions qui sont dans le meilleur
intérêt de 3M. La divulgation des intérêts personnels
et des activités qui créent des conflits d’intérêts
potentiels est nécessaire. Lorsque vous divulguez
un conflit d’intérêts potentiel à votre responsable ou
superviseur, vous vous protégez et vous protégez
3M.
Conflits d’intérêts
Une situation dans laquelle vos intérêts
personnels ou vos relations influencent(peuvent raisonnablement sembler influencer)
les décisions que vous prenez au nom de 3M.
Les conflits d’intérêts peuvent nuire à laréputation et à la réussite commerciale de 3M.
Si vous pensez avoir un conflit d’intérêts potentiel
ou réel, divulguez-le tout de suite. En révélant les
conflits d’intérêts dès que possible, vous nous aidez
à préserver notre culture de l’intégrité.
Pour de plus amples informations, voir les
ressources suivantes :Principe relatif aux conflits d’intérêts



Politique relative au conflit d’intérêts



Norme relative au conflit d’intérêts

Posez une question et faites part de vos préoccupations à 3MEthics.com

Faites preuve de loyauté

Mei-Ling est superviseuse dans l’une desusines de fabrication de 3M. Son fils, JianHong, dirige une petite société de nettoyage
et d’entretien. Mei-Ling siège à un comité
qui prend des décisions concernant lesfournisseurs que l’usine doit engager pourrépondre à ses besoins d’entretien. Le
comité est actuellement à la recherched’une nouvelle entreprise de nettoyage etd’entretien et a fait un appel d’offres auprès
de différents fournisseurs, dont l’entreprise de
Jian-Hong. Mei-Ling souhaiterait octroyer lecontrat à l’entreprise de son fils. Elle sait qu’ils
font du bon travail. Peut-elle le faire ?

Non, elle ne peut pas. Mei-Ling ne peut pas être impliquéedans le processus de sélection des fournisseurs qui incluent
l’entreprise de son fils, car elle se trouve en conflit d’intérêts. Elle
doit donc se retirer du processus de sélection pour le nouveau
service de nettoyage et d’entretien. De plus, elle ne doit pas tenterd’influencer les autres membres du comité ou, si l’entreprise deson fils est sélectionnée, être impliquée dans toute négociationou surveillance de la relation. Étant donné le conflit, une meilleuresolution pour l’entreprise de son fils serait de se retirer de cet
appel d’offres. Nous devons conserver la séparation des relations
professionnelles et personnelles, pour prendre les bonnes
décisions commerciales et faire ce qui est bon pour 3M. Si vous
avez des questions concernant le travail avec votre famille ou vosamis, consultez votre responsable ou superviseur ou les autres
ressources figurant dans la section « Exprimez-vous ».

Voici plusieurs situations courantes pouvant provoquer des conflits d’intérêts : ener des affaires 3M avec un membre de sa famille, un conjoint ou un ami proche. Nous devons éviter des situations oùMnous mélangeons les relations personnelles et les activités professionnelles, car cela pourrait créer un conflit entre ce qui est
bon pour un ami, un parent ou un conjoint, et ce qui est bon pour 3M. Il peut s’agir de prendre une décision commerciale qui
aurait une incidence directe sur toute personne avec laquelle nous avons une relation personnelle, comme l’embaucher entant qu’employé, la sélectionner comme fournisseur, lui acheter des produits ou services au nom de 3M, ou de lui donner unavantage commercial indu.

 ener des affaires 3M avec un ancien employé de 3M. Parfois, les employés de 3M quittent notre entreprise et travaillent
M
avec des entreprises qui font des affaires avec 3M. Les relations commerciales avec ces personnes peuvent donner lieu à desconflits d’intérêts, en particulier si leur entreprise, ou 3M, cherche ou reçoit un avantage commercial indu. Il est important dedivulguer toute relation commerciale avec d’anciens employés de 3M afin d’éviter tout conflit d’intérêts potentiel.

 xercer une activité en dehors de l’entreprise. Nous ne pouvons pas accepter les emplois externes qui ont une incidence surE
nos responsabilités au sein de 3M ou interfèrent avec celles-ci, comme le fait de travailler pour un concurrent ou de lancer
une entreprise concurrente ou qui exerce des activités avec 3M.

Investir dans d’autres entreprises. Éviter d’avoir des intérêts importants dans des entreprises qui sont des concurrents, desfournisseurs ou des clients de 3M nous aide à éviter les conflits d’intérêts. Cependant, il est généralement acceptable d’avoir
de petits investissements dans des sociétés cotées en bourse.

 iéger à un conseil d’administration. S’il vous est demandé de siéger au conseil d’administration d’organisations caritatives, deSformation ou sans but lucratif, ou d’une association commerciale, parlez-en à votre responsable ou votre superviseur avantd’accepter, afin de vous assurer que la situation ne créera pas de conflits d’intérêts. Vous devez également obtenir l’accord dela direction avant d’accepter un poste de directeur ou de président de toute organisation externe.

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Code de conduite général

33

Faites preuve de loyauté

Damien est un bon ami de Tyler, qui travaillait avec
lui chez 3M, mais travaille désormais au serviced’acquisition professionnelle pour l’entreprise ABC,l’un des plus gros clients de 3M. Damien a rédigé l’email suivant à envoyer à Alyssa, qui travaille au service
de vente de 3M. Doit-il l’envoyer ou le supprimer ?

Objet
À:

Alyssa Smith

Objet :

Contrat avec la société ABC

Bonjour Alyssa,
J’ai entendu dire que vous travaillez à la mise à jour ducontrat de 3M avec l’entreprise ABC. Il se trouve que jesais que Tyler participe à la négociation de cet accord pour
ABC. Tyler travaillait chez 3M, et nous sommes encorebons amis. Pourriez-vous lui offrir une réduction sur la

Non approprié !
Il doit supprimer l’e-mail. Damien demande à Alyssa
d’accorder des conditions particulières à la sociétéde Tyler en raison de leur relation personnelle ; cen’est pas juste. Nos relations personnelles ne doivent
pas influencer les décisions commerciales que nous
prenons pour 3M.

34

Code de conduite généralprochaine commande de son entreprise ? Je sais que cela
l’aiderait à faire une bonne impression dans sa nouvelle
entreprise.
Merci,
DamienPosez une question et faites part de vos préoccupations à 3MEthics.com

Faites preuve de loyauté

Actifs de 3M
Les actifs de 3M sont essentiels à la réussite de notre entreprise. Quels que soient les actifs que nous utilisons ou
auxquels nous avons accès dans le cadre de notre travail, nos responsabilités restent les mêmes :Protéger les actifs de 3MLimiter l’utilisation personnelle des actifs de 3M

Nous devons utiliser les ressources électroniques de 3M intelligemment. Afin de protéger les informations de 3M etde permettre à notre entreprise de continuer à obtenir un avantage concurrentiel, nous devons faire attention lors del’utilisation des ressources électroniques en public. Lorsque vous menez des activités commerciales pour 3M, utilisez
uniquement les appareils et systèmes gérés et maintenus par 3M, sauf autorisation contraire. Tous les dispositifs doivent
répondre aux standards de sécurité de 3M. Protégez toujours les mots de passe et les identifiants d’utilisateur. Lorsquenous utilisons les actifs électroniques de l’entreprise, nous devons respecter la loi et les procédures de notre entreprise, etnous devons toujours être prudents lors du téléchargement ou de l’ouverture de pièces jointes ou de logiciels provenantde sources inconnues. Comme avec les actifs physiques, notre usage personnel des ressources électroniques doit êtrelimité, et nous ne devons jamais les utiliser pour envoyer ou visionner des matériaux inappropriés ou travailler pour une
entreprise externe ou pour notre bénéfice personnel. Lorsque la loi locale l’autorise, notre entreprise peut contrôler etdivulguer votre utilisation des actifs de 3M, y compris les ressources électroniques. Par conséquent, vous ne devez avoir
aucune attente en matière de vie privée lors de l’utilisation des ressources électroniques de 3M.

ActifsProtéger les actifs de 3M

Les actifs incluent, entre autres, des installations,des fournitures, de l’équipement, des systèmes
informatiques, des véhicules et des fonds de lasociété.

3M nous fournit des actifs afin de nous permettre defaire notre travail, et nous avons l’obligation de lesprotéger contre les pertes, les dégradations et lesmauvaises utilisations.

Ressources électroniques
Ces ressources incluent les ordinateurs, les logicielset les services, les téléphones mobiles, les serveurs,les bases de données, les appareils sans fil, lestablettes, les systèmes de messagerie électronique,les systèmes de messagerie vocale, les outils d’accès
à distance, la connexion Internet et tout dispositif qui
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stocke ou se connecte aux données de 3M.

Limiter l’utilisation personnelle des actifs de
3M
Notre usage personnel des actifs de 3M doit êtrelimité, raisonnable et uniquement de manière
appropriée. Généralement, nous ne devons utiliser leséquiements de l’entreprise que si cela est nécessairepour effectuer notre travail pour 3M.
Code de conduite général

35

Faites preuve de loyauté

Tamara travaille au service des créances chez 3M. Ellereçoit un e-mail de son superviseur, lui demandantde faire un virement de 50 000 USD dans un compte
qu’elle ne reconnaît pas. Alors qu’elle étudie plus
attentivement l’e-mail, elle voit qu’il est envoyé à partird’une adresse e-mail au nom du superviseur, mais pas deson compte 3M. Tamara estime que cet e-mail doit êtreune tentative de phishing et elle le supprime. Fait-elle ce
qu’il faut ?

Pas tout à fait. Tamara a eu raison de regarder l’e-mailde plus près pour s’assurer qu’il venait bien de son
superviseur. Cependant, Tamara de doit pas seulement
supprimer l’e-mail, elle doit aussi en informer le service
de sécurité informatique pour qu’il puisse examiner lasituation et la conseiller sur la manière de procéder.
Pour de plus amples informations, voir les ressources
suivantes : Principe relatif aux ressources électroniques
 Politique relative aux ressources électroniques età leur utilisation acceptable

36

Code de conduite général

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Faites preuve de loyauté

Informations
personnelles
Une partie de notre engagement à faire preuve
de respect concerne la façon dont nous
traitons les informations personnelles d’autres
personnes, clients, patients ou partenaires
commerciaux de 3M auxquelles nous pourrions
avoir accès. Nous devons toujours obtenirl’autorisation avant de recueillir, d’utiliser ou
de divulguer ces informations. Ceux d’entre
nous ayant accès aux informations personnelles
doivent protéger, les utiliser de façon légale
et appropriée et ne jamais partager avec despersonnes qui n’ont pas besoin de les connaître
ou ne sont pas autorisées à les obtenir. Leslois en matière de confidentialité des données
peuvent varier en fonction du pays, vous devez
donc consulter le juriste de 3M assigné à votre
service si vous avez des questions concernant
la façon de gérer ces informations.

Informations personnelles
Des informations qui, seules ou combinées à
d’autres, identifient un individu. Elles incluent lescoordonnées d’une personne, des informations
sur sa santé, son numéro d’identification national,son état civil ou des informations similaires.

Faites preuve de loyauté

Lorraine travaille au service des ressources humaines de 3M en France. Elle a besoin de partager desinformations personnelles sensibles à propos d’employés français avec un collègue de 3M aux États-Unis,
alors elle organise les informations contenues dans une feuille de calcul et l’envoie par e-mail à son collègue
américain. Elle sait que les lois en matière de protection des données personnelles des deux pays sontdifférentes, mais ne fait que partager les informations au sein de 3M, alors elle pense que cela doit êtreacceptable. A-t-elle raison ?

Non, elle ne l’est pas. Assurer la conformité avec toutes les lois locales peut se révéler compliqué lors dutransfert transfrontalier d’informations personnelles sensibles, même au sein de notre entreprise. Chez 3M,nous respectons toutes les lois sur la protection des données personnelles qui s’appliquent à nous. Lorraine
doit vérifier avec son responsable ou superviseur ou avec le juriste de 3M assigné sur la meilleure façon degérer cette situation. Si vous avez des questions concernant le travail avec des informations personnelles
sensibles, n’hésitez pas à poser des questions et à vous exprimer.
Pour de plus amples informations, voir les ressources suivantes :38Principe de confidentialité des donnéesPolitique de confidentialité des donnéesNorme de classification et de traitement des informations

Code de conduite général

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Faites preuve de loyauté

Informations
confidentielles
3M développe constamment des produits
innovants pour renforcer l’avantage concurrentiel
de notre entreprise. Pour ce faire, nous nous
appuyons sur les informations confidentielles denotre société, qui constituent l’un de ses actifs lesplus précieux.
Chez 3M, les informations sont classées commedécrit dans la norme de classification et detraitement des informations. Il faut connaître laclassification des informations de 3M que nous
créons et auxquelles nous avons accès. Toutes
les informations non publiques doivent êtretraitées de façon confidentielle. Ne divulguez
jamais d’informations confidentielles en dehors
de l’entreprise sans approbation explicite et les
accords de divulgation confidentielle appropriés.
Même au sein de 3M, ne partagez pas les
informations confidentielles avec les personnes,
sauf si elles en ont besoin pour des raisonsprofessionnelles.
Informations confidentielles
Ces informations incluent toute informationsecrète ou restreinte appartenant à notre
société, à nos clients, à nos partenaires
commerciaux ou à nos concurrents.

Code de conduite général

39Faites preuve de loyauté

Qu’est-ce qu’une information confidentielle ?
Nous sommes tenus de protéger les informations confidentiellesde 3M. Ces informations sont divisées en différentes catégories.
Informations sur les produits
Ces informations incluent des informations sur les futurs
produits, les améliorations de produit potentielles,les formules ou dessins de produits, les dossiersd’invention, les brevets d’applications non publiés, lesrapports techniques, ou les méthodes et processus defabrication 3M.

Informations financières
Les exemples incluent les chiffres de vente, lesprévisions de recettes, les informations sur la tarificationou les bénéfices, ou toute autre information relative aux
finances de 3M.

Informations sur les clients et les
Informations sur l’organisation
Cela comprend les stratégies commerciales del’entreprise, les listes de clients et les informations surles clients ou les partenaires commerciaux.

partenaires commerciaux
Ces informations incluent les informations sur les clients,
les fournisseurs ou d’autres tiers que 3M est légalement
tenu de protéger ou de garder confidentielles, y compris
les données relatives aux points de vente.

Gardez à l’esprit que cette liste n’est pas exhaustive. Consultez votre responsable ou votre superviseur si vous avez desquestions sur les informations pouvant être considérées ou non comme des informations confidentielles.
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Code de conduite général

Posez une question et faites part de vos préoccupations à 3MEthics.com

Faites preuve de loyauté
Certaines informations confidentielles peuventêtre considérées comme un secret commercial.
Nous devons faire preuve de prudence avec ces
informations, en veillant à ne jamais les divulguer
accidentellement, ou les laisser là où d’autres
pourraient les trouver.
Nous pouvons utiliser les informations confidentielles
auxquelles nous avons accès à des fins commerciales
uniquement, en prenant soin de ne pas lescommuniquer, sauf aux personnes autorisées ou
ayant besoin de les connaître pour des raisonsprofessionnelles, même au sein de 3M. Soyez prudent
lorsque vous discutez d’informations 3M dans les lieux
publics, car on pourrait vous entendre.
Nous devons également protéger les informations
confidentielles appartenant à d’autres entreprises.
Si vous avez accès aux informations d’un partenaire
commercial, protégez-les de la même manière quevous le feriez pour 3M, et ne les partagez pas avec
les personnes qui n’ont pas besoin de les connaître.
Consultez votre responsable ou superviseur ou une
autre ressource figurant à la section « Exprimez-vous »si vous avez des questions concernant la manière degérer les informations confidentielles de tiers.
Pour de plus amples informations, voir les
ressources suivantes : rincipe de sécurité des informations,Psecrets d’entreprise et informations
confidentielles olitique relative à la sécurité desP
informations

 orme de classification et de traitementNdes informations

Secret commercial
Les secrets commerciaux constituent une forme de propriété
intellectuelle. Ils ont de la valeur et doivent être protégés enconservant leur confidentialité. Voici les caractéristiques dessecrets commerciaux : 1) ils ont une valeur économique, 2) ils
ne sont généralement pas connus en dehors de 3M et 3) 3M
fait des efforts raisonnables, au vu des circonstances, pour lesgarder confidentiels.

Faites preuve de loyauté

La fille de Zhang, Li étudie pour êtreingénieure, et elle est intéressée par lamanière dont l’usine de fabrication de 3M
applique les concepts qu’elle étudie encours. Zhang peut-il donner à Li le manuel deprocédure de l’usine de 3M, qui explique leprocessus de fabrication en détail ? Li ne vas
pas l’utiliser pour un projet ou le communiquer
à qui que ce soit ; elle est juste curieuse.
a.

 ui, Zhang peut le faire, tant que LiO
ne communique à personne ce qu’elle
apprend.

b.

 on, les informations confidentiellesNde 3M doivent être protégées.

La bonne réponse est B. Peu importesi Li gardera les informations pourelle. Zhang, comme tous les employés
de 3M, a la responsabilité de protéger
les informations confidentielles denotre entreprise et de les communiquer
uniquement à des personnes qui sontautorisées à les recevoir et qui ont
besoin de les connaître à des finsprofessionnelles, ce qui n’inclut pas sa
fille.

42

Code de conduite généralFaites preuve de loyauté

Délit d’initié
Notre travail pour 3M peut nous donner accès àdes informations d’initiés. Gardez à l’esprit que
ces informations ne doivent pas nécessairement
concerner 3M ; nous pouvons également avoir
accès à des informations matérielles non publiques
sur d’autres entreprises, comme des clients ou desfournisseurs de 3M.
Quelle que soit l’entreprise à laquelle sontrattachées ces informations, l’attente est la même :nous ne devons jamais négocier des actions de lasociété ou d’autres titres lorsque nous détenons
des informations importantes non publiques. Mêmeaprès que ces informations sont rendues publiques,
nous devons attendre deux jours commerciaux
avant de procéder à l’achat ou la vente d’actions ou
d’autres titres de l’entreprise.

Informations d’initiésÉgalement appelées informations matérielles
non publiques, ce sont des informations
qui ne sont pas accessibles au public etqui pourraient influencer la décision d’une
personne d’acheter, de vendre ou deconserver des actions.

Le délit d’initié n’est pas seulement contraire à ladéontologie, il est également illégal. Toute personne
qui négocie sur la base d’informations importantes
non publiques pourrait être condamnée à dessanctions pénales, y compris à des peines deprison. Si vous révélez des informations d’initié
à une autre personne (une pratique appeléetuyautage), vous pourriez être en violation de lois
contre le délit d’initié, même si vous n’avez effectué
aucune opération ni tiré de profit. Les lois relatives
au délit d’initié peuvent être complexes, et il est
essentiel que nous les respections tous. Consultez
votre responsable ou superviseur ou le juristede 3M assigné à votre service si vous avez desquestions.
Code de conduite général

43Faites preuve de loyauté

Lisez la conversation par messagerie instantanée suivante.
Daria doit-elle envoyer le message qu’elle a écrit ?

M

Tu as entendu parler de SupplyMart ?

À quel sujet ?

M

DNous avons bien reçu leur commande defournitures de bureau pour le trimestre
suivant, et elle est bien plus petite qued’habitude. Et mon contact là-bas m’a dit
qu’ils prévoient de fermer tout un tas deboutiques.

Eh bien !

M

Je sais… Et mon beau-frère détient un tas
d’actions SupplyMart. Je pense que je
devrais lui dire d’y réfléchir…

Oui, c’est peut-être le moment de vendre
avant que les mauvaises nouvelles deviennent
vraiment publiques.

44

Code de conduite généralD

Non approprié !
Non, elle ne doit pas envoyer lemessage. Cette information n’est pas
encore publique et est probablement
importante, alors Milo ne doit pas lapartager avec son beau-frère. Souvenezvous que les lois sur le délit d’initié
s’appliquent non seulement à nos
activités, mais aussi à celles de nos amis
et familles. Daria ne doit pas envoyer lemessage tel qu’elle l’a rédigé, mais doit
immédiatement dire à Milo de ne pas
partager l’information à son beau-frère.
Milo et Daria doivent contacter leur juristes’ils ont des questions.
Pour de plus amples informations, voir les
ressources suivantes : rincipe relatif à la négociation
Pde titres et aux informationsprivilégiées olitique en matière de titres et deP
délit d’initié

ENVOYER

Posez une question et faites part de vos préoccupations à 3MEthics.com

Faites preuve de loyauté

Médias sociaux
De nombreux membres de l’équipe 3M utilisentdes médias sociaux pour être en contact avec
leurs amis et membres de leur famille ou en
savoir plus sur le monde. Nous avons tous la
responsabilité de faire preuve de prudence
lorsque nous parlons de notre entreprise ou de ses
activités sur les plateformes de médias sociaux. La
manière dont vous agissez sur les sites de médias
sociaux se reflète non seulement sur vous, mais
peut aussi se refléter sur l’entreprise. Seul un petit
nombre de personnes sont autorisées à parler
au nom de l’entreprise. Ne surévaluez pas votre
pouvoir de parler pour 3M. Lors de l’utilisation demédias sociaux et de la publication de sujets liés àl’activité, les produits et services ou les secteurs de
3M, assurez-vous de bien divulguer, dans le cadrede votre publication ou de vos commentaires,que vous êtes un employé de 3M et identifiez
votre opinion comme étant la vôtre. Par ailleurs,tenez-vous-en à vos expériences et veillez à ne
pas faire de déclarations que vous ne pouvez pasétayer. En outre, nous ne devons jamais divulguer
d’informations confidentielles ou exclusives
concernant 3M dans le cadre de nos activités enligne.

Code de conduite général

45

Faites preuve de loyauté

Laquelle des ces publications sur des sites de médias
sociaux est acceptable ?

Pour de plus amples informations, voir les
ressources suivantes : Politique relative aux médias sociaux

Shellandra:
Est-ce que quelqu’un cherche un nouveau vice-président
vice-président de marketing ? Mon supérieur va annoncersa démission et il cherche une nouvelle opportunité.

 Norme en matière de divulgation sur lesmédias sociaux Norme en matière de défense desemployés sur les médias sociaux Standard en matière de gouvernance sur

Claudia:
La préparation de cette nouvelle version de produit est
ÉPUISANTE ! Tout le service médical fait des heuressupplémentaires pour ce lancement secret.

les médias sociaux Norme en matière de paiement sur lesmédias sociaux

Jaime:
Belle journée de bénévolat 3M aujourd’hui ! Découvrez
les images sur la page de l’entreprise.

La mise à jour de Jaime peut être publiée. Elle necontient que des informations sur 3M accessibles
au public. Les autres mises à jour dévoilent desinformations confidentielles à propos de 3M. Il n’est
donc pas approprié de les publier sur les médias
sociaux.

46

Code de conduite général

Posez une question et faites part de vos préoccupations à 3MEthics.com

Faites preuve de loyauté

Parler au nom de lasociétéOccasionnellement, nous pouvons nous
trouver impliqués dans des discussions ayant
trait à 3M. Dans ces cas, nous devons veillerà ne pas parler au nom de la société ou
donner l’impression que nos points de vue
représentent 3M. L’entreprise a un porteparole autorisé qui donnera la position officiellede 3M sur des questions spécifiques. Si vousêtes approché par les médias, vous devez lesrenvoyer au service de communication del’entreprise de 3M.
Pour de plus amples informations, voir les
ressources suivantes :Politique de communication 3M

Faites preuve de précision
Livres et registres exacts
Dans le cadre de notre travail pour 3M, nous
sommes nombreux à créer des rapportscommerciaux et financiers.
Ces documents sont importants pour les décisionscommerciales et les opérations de notre entreprise,et nous avons tous la responsabilité de nous assurer
qu’ils sont exacts, à jour, vrais et complets. Assurezvous de bien suivre toutes les lois, réglementations,politiques, normes et procédures lorsque vous
créez des rapports financiers et commerciaux, etdemandez conseil lorsque cela est nécessaire.

Rapports commerciaux et financiers
Voici quelques exemples : bons de commande,
contrats, archives de fabrication, rapports de frais,factures, données de fabrication et de laboratoire,déclarations financières requises par legouvernement et autres déclarations financières,rapports réglementaires à des organismes
gouvernementaux, et même des éléments
habituels comme les e-mails et les feuilles de temps.

Le maintien de registres précis ne se limite pas à lacréation de documents, il s’agit également de leurgestion. Il faut connaître et respecter les contrôlesinternes et politiques de 3M relatives à la gestion
des dossiers, incluant le maintien, la conservation etla mise au rebut correcte des dossiers. S’il vous est
demandé des dossiers ou des informations dans lecadre d’un audit ou d’une enquête menée par 3M ou
des auditeurs externes, vous avez la responsabilitéde faire preuve de transparence et de fournir desinformations complètes. En faisant cela, vous aidez
3M à finaliser l’audit ou l’enquête rapidement, et
témoignez de notre culture de la conformité et de ladéontologie.

Posez une question et faites part de vos préoccupations à 3MEthics.com

Faites preuve de précision

Liliana travaille au service des ventes chez 3M, et elle vient de conclure un contrat important avec un
nouveau client. Ses activités étaient un peu lentes le trimestre dernier, et elle n’a pas rempli son objectif
de vente. Elle a déjà quelques accords prévus pour le mois prochain, alors elle sait qu’elle n’aura pas deproblèmes pour remplir son objectif ce trimestre. Elle se dit qu’elle pourrait antidater les ventes de son
nouveau client au trimestre dernier, de manière à ce qu’elle puisse atteindre cet objectif de vente. Est-ce
acceptable ?

Pas du tout. Nos registres financiers doivent refléter précisément toutes les transactions. Quels que soientses objectifs de vente, Liliana doit enregistrer les commandes du nouveau client au jour où elles ont été
envoyées. Peu importe ce que nous faisons pour 3M, nous avons tous la responsabilité de nous assurer queles registres de la société sont complets et exacts.
Pour de plus amples informations, voir les ressources suivantes : rincipe relatif aux contrôles internes, aux rapports financiers, à la conservation de documents etP
aux auditsPolitique relative aux rapports financiersPolitique relative aux contrôles internesPolitique fiscalePolitique d’approvisionnement

Posez une question et faites part de vos préoccupations à 3MEthics.com

Code de conduite général

49

Faites preuve de précisionBlanchiment d’argent
3M s’engage à se conformer pleinement à l’ensemble des lois antiterroristes ainsi qu’aux lois internationales
contre le blanchiment d’argent. 3M exerce ses activités uniquement avec des partenaires commerciaux
honorables dont les activités commerciales sont légales et dont les fonds proviennent de sources légitimes.
Pour soutenir cet engagement, nous devons tous être attentifs aux signes de blanchiment d’argent et definancement du terrorisme en surveillant nos partenaires commerciaux pour toute indication d’activité illégale
et en étant attentifs aux éventuels « signaux d’alerte » qui peuvent apparaître dans le cours des affaires etsignaler un problème. Faites preuve de prudence lorsque vous choisissez des partenaires commerciaux
de 3M et effectuez des contrôles préalables à l’égard de tout tiers, conformément à nos procéduresd’évaluation de l’intégrité. Il faut conserver des registres complets et précis de toutes les opérationscommerciales et respecter les exigences de signalement des transactions en espèces.
Assurez-vous d’alerter rapidement le juriste de 3M assigné à votre service ou le service d’éthique et deconformité de toute activité suspecte.
Pour de plus amples informations, voir les ressources suivantes :50

 rincipe relatif à la lutte contre leP
blanchiment d’argent rincipe relatif à la lutteP
anticorruption

Code de conduite général

Blanchiment d’argent
Le blanchiment d’argent peut être tout schéma ou
processus qui cherche à cacher ou à « laver » l’argent
obtenu par des activités illégales.

Posez une question et faites part de vos préoccupations à 3MEthics.com

Faites preuve de précision

Conformité aux règles decommerce internationales

Tous les membres de l’équipe de
3M doivent comprendre et suivre
les lois de conformité aux règles ducommerce qui s’appliquent à leurtravail, et poser des questions en
Dans toutes nos activités pour 3M, nous devons connaître et respecter cas de doute. Si nous ne devons
jamais participer à toute activité
les lois de conformité aux règles du commerce international qui
s’appliquent à nous. Cela comprend les lois qui régissent les éléments commerciale contraire à ces lois,
nous ne pouvons pas demander
suivants :à une tierce partie de le faire en
notre nom. S’il existe un conflit
entre les politiques 3M et les lois duImportations
Exportations et
Embargos
Anti-boycottcommerce locales, il faut toujours
et activités
contrôles descommerciaux
respecter la loi. Pour de plus amples
douanières
exportations
et sanctions
conseils, veuillez contacter leéconomiques
service de conformité aux règles de
Les douanes et
Les exportations de
Les embargos
En vertu des lois
commerce internationales de 3M.
leurs organismes
certains produits,commerciaux et lescommerciales aux
gouvernementaux
partenaires du mondeentier nécessitentque l’importateur demarchandises déclareou assure la précision
du classement tarifaire,de la valeur, du paysd’origine, du marquagede produit, du statut
préférentiel commercial
et d’autres éléments dedonnées critiques.

technologies, logiciels
et informations
techniques peuventêtre soumises à
des exigencesde licence. Les
exigences de licences’appliquent également
à l’exportationde produits àutilisations finales
sensibles, commele développementd’armes de destruction
massive. L’exportation
peut se rapporter à lafois aux mouvements
de biens physiques
et aux transferts
intangibles, parexemple par le biais
d’e-mail, de discussions
ou de présentations.

sanctions économiquesempêchent la totalité
ou une partie desactivités commerciales
avec certains pays etleurs ressortissants, ou
avec des entités et despersonnes spécifiques.

Posez une question et faites part de vos préoccupations à 3MEthics.com

États-Unis et dansd’autres pays où 3M
exerce ses activités,nous ne devons
pas participer à desboycotts illégaux, ou
refuser des échanges
commerciaux avec un
pays spécifique.

Pour de plus amples informations,voir les ressources suivantes : rincipe relatif aux
Pimportations/exportations et àla conformité commerciale olitique de conformité pourPl’exportation olitique de conformité pourP
l’importation

Section relative à la conformité

aux règles du commerce duCentre des politiques
Code de conduite général

51

Faites preuve de respect
Discrimination
Nous provenons tous d’origines diverses etapportons différentes expériences au travail, etcette diversité fait partie de la réussite de 3M. Afinde soutenir et de respecter notre engagement
en faveur de la diversité, nous avons tous la
responsabilité de faire preuve de respect et decréer un environnement inclusif sur le lieu detravail. En conséquence, nous ne tolérons aucune
discrimination basée sur toute caractéristique
protégée. Les caractéristiques protégées peuvent
varier selon les parties du monde, mais chez 3M,
elles incluent :Ŕ ace ouR
couleurŔHandicap

Ŕ

Âge

Ŕ

ReligionŔ rientation
O
sexuelle

Ŕ

Sexe

Ŕ

Croyance

Ŕ

Sexe

Ŕ

 rigineOnationaleŔIdentité
sexuelle

Ŕ

 tat
É
matrimonialŔGrossesseŔInformations
génétiquesŔ tatut deS
citoyennetéŔ utresA
caractéristiques
protégées parla loiLes responsables et les superviseurs ont le devoir des’assurer que 3M fournit un environnement de travail
respectueux et équitable et que les plaintes sonttraitées rapidement et de manière efficace.
Posez une question et faites part de vos préoccupations à 3MEthics.com

Faites preuve de respect

Lisez la conversation de messagerie instantanée entre Caitlin etRosa, deux employées 3M qui travaillent dans le même service.
Décidez si Caitlin doit envoyer ou non la réponse qu’elle arédigée.
R

Salut, dis, je me demandais… est-ce que
Dave t’a invitée au dîner d’équipe de mardi
soir ?

Oui, je pensais que tout le mondeavait été invité.

C

Non approprié !
RJe n’ai pas été invitée. Je l’ai su parce que
j’ai entendu Dave en parler à quelqu’un.

C’est bizarre…

RC

C’est ce que je me disais. Je lui ai posé unequestion à ce sujet, et il a dit « Oh, tu as desenfants, alors je me suis dit que tu serais
trop occupée pour y participer. »C’est logique. Je veux dire, tu es probablement
occupée avec tes enfants, non ?

Caitlin ne doit pas envoyer ce message.
Chez 3M, nous traitons tout le monde dela même façon, et nous ne devons jamais
exclure qui que ce soit des activités surla base de facteurs comme la situation
matrimoniale ou familiale. Rosa aurait dûêtre invitée à dîner en équipe. Elle devrait
en parler à une ressource figurant dansla section « Exprimez-vous » pour obtenir
des conseils sur la manière de gérer cettesituation.

ENVOYER

Posez une question et faites part de vos préoccupations à 3MEthics.com

Code de conduite général

53Faites preuve de respect

Harcèlement et comportements irrespectueux
Nos actions et la façon dont nous nous traitons les uns les autres sont essentielles à la création d’un lieu
de travail productif et inclusif. Nous devons toujours nous traiter mutuellement avec respect et équité,sans jamais nous livrer au harcèlement ou à tout autre comportement non professionnel.
De plus, nous ne tolérons pas l’intimidation chez 3M. Cela inclut les menaces et les actes de violence,ainsi que l’intimidation, l’utilisation de langage abusif, la conduite menaçante, et toute tentative desusciter la crainte chez d’autres. Si vous pensez que vous avez été victime de discrimination, deharcèlement ou d’intimidation chez 3M ou en avez été témoin, exprimez-vous. Vous pouvez faire partde vos préoccupations à votre responsable ou superviseur ou toute autre ressource figurant dans notre
Code. 3M ne tolère et n’autorise aucunes représailles pour avoir posé une question, fait un rapport ou
participé à une enquête.
Pour de plus amples informations, voir les ressources suivantes :Principe de l’environnement de travail respectueuxPolitique de non-représaillesNorme en matière de droits de l’Homme

Harcèlement
Une conduite inopportune basée sur une
caractéristique protégée qui crée un environnement
de travail intimidant, hostile ou offensant, qui a une
incidence négative sur les performances de travail
ou qui affecte les opportunités professionnelles.

54

Code de conduite général

Posez une question et faites part de vos préoccupations à 3MEthics.com

Faites preuve de respect

Travail forcé et traite d’êtres humains
3M se conforme à toutes les lois et réglementations en matière d’emploi et ne pratique ni ne participe au
travail forcé. Nous avons ces mêmes attentes pour tous les fournisseurs qui font des affaires avec nous. Notre
approche en matière de trafic d’êtres humains, parfois appelé « esclavage moderne » est très simple : nous ne
le tolérons pas. Nous sommes engagés à utiliser des systèmes et contrôles efficaces pour éviter que tout traficd’êtres humains survienne n’importe où dans notre activité ou chaînes d’approvisionnement.

Posez une question et faites part de vos préoccupations à 3MEthics.com

Code de conduite général

55

Faites preuve de respect

Sécurité au travail
En tant qu’équipe 3M, nous effectuons un grand nombre de tâches dans divers environnements, allant
des bureaux aux sites de fabrication. Peu importe où nous travaillons, nous devons respecter les normesde sécurité qui s’appliquent à nous. Nous devons suivre toutes les lois et réglementations, ainsi que toutes
les politiques et procédures de la société qui s’appliquent à notre travail, comme celles qui sont liées à lamanipulation des matériaux dangereux et au travail avec des outils et des machines.
Le maintien d’un lieu de travail sûr signifie également de nous assurer que nos actions ne créent pas un risquepour nous-mêmes ou ceux qui nous entourent. 3M ne tolère aucun comportement dangereux ou menaçant
sur le lieu de travail et nous ne pouvons à aucun moment adopter des comportements à risque. Cela inclut
de travailler au nom de 3M sous l’influence de toute substance susceptible d’altérer nos actions ou notre
jugement, telle que la drogue, les médicaments sur ordonnance utilisés à mauvais escient, ou l’alcool.
Ceux d’entre nous qui sont responsables ou les superviseurs doivent s’assurer que l’équipe 3M sous leurresponsabilité est correctement formée aux politiques et normes de sécurité, et doivent traiter rapidement
tout problème de sécurité.
Nous avons la responsabilité de signaler rapidement toute question ou tout problème de sécurité. Bien sûr,si vous estimez que vous ou une autre personne pourriez courir un danger immédiat, contactez votre service
d’urgences local immédiatement.

56

Code de conduite général

Posez une question et faites part de vos préoccupations à 3MEthics.com

Faites preuve de respect

Lisez les scénarios suivants et décidez si chaque employé de 3M fait sa part pour créer un lieu detravail sûr.
Cristobal s’est froissé un muscle dans le doscette nuit. Ce matin, il a pris des antalgiques surordonnance avant de travailler. Il se sent un peuétourdi, mais il pense être encore capable defaire son travail, alors il ne dit rien au sujet de ses
antalgiques à son superviseur.

Francesca remarque qu’un élément importantd’une machine ne fonctionne pas de la façon
adéquate. Son collègue lui dit qu’elle peut toutde même continuer à l’utiliser, mais Francesca
décide d’en parler à son superviseur.

Posez une question et faites part de vos préoccupations à 3MEthics.com

Non approprié !
Mauvais choix. Ce médicament pourrait affecter lacapacité à travailler de Cristobal. Il doit en parler à
son superviseur immédiatement.

Approprié !
Bon choix. En informant son superviseur duproblème avec la machine, Francesca préserve lasécurité de son lieu de travail.

Code de conduite général

57

Faites preuve de respect

Lloyd travaille dans un centre derecherche 3M. Il mélange souvent desproduits chimiques dangereux sans porter degants, car il sait qu’il sera prudent.

Non approprié !
Mauvais choix. Même s’il pense qu’il est
prudent, Lloyd doit prendre les mesures desécurité adéquates en cas d’utilisation deproduits chimiques dangereux.
Pour de plus amples informations, voir les
ressources suivantes :58

 rincipes sur l’environnement dePtravail, la santé et la sécurité

Politique relative à sécurité et la santé olitique relative aux droits deP
l’Homme orme de prévention du trafic d’êtres
N
humains ormes ESS de 3M dans le Centre desNpolitiques

Code de conduite généralFaites preuve de respect

Durabilité
Chez 3M, nous savons que
notre engagement en faveurde la durabilité nous distingueréellement de nos concurrents.
Nous innovons intelligemment.
Nous donnons aux individus les
moyens de traiter les problèmes
qui les intéressent, et nous
collaborons avec nos clients et
les collectivités pour prendre
notre part aux défis mondiauxpartagés, afin d’apporter de lavaleur ajoutée à la fois à notre
activité et à notre société. Nous
sommes engagés à conserver
les ressources naturelles, réduire
notre impact sur l’environnement
autant que possible, et à
mener des activités de façon à
préserver la santé et la sécuritédes employés de 3M, lescommunautés dans lesquelles
nous travaillons, et les personnes
qui utilisent nos produits. Nos
objectifs sont simples : nous
voulons améliorer la vie dechacun et garantir le succès àlong terme de notre entreprise.

Il existe un certain nombre d’initiatives de durabilité qui nous aident à
atteindre ces objectifs.

Ressources

Eau

Énergie

Santé etsécurité

Éducation etdéveloppement

Nous travaillons
constamment àla mise au pointde matériaux
recyclables età l’utilisationde ressources
durables dans nos
produits. Chez 3M,nous trouvons
les moyens
pour diminuer
nos emballages
afin de réduire
l’utilisation desressources. Nous
nous efforçonsde parvenir au
statut de zéro
mise en décharge
à 30 % ou plus
de nos sites defabrication, etde réduire nosdéchets à l’échellemondiale de 10 %supplémentaires.

Nous créonsdes systèmes defiltration pouraider nos clients àaméliorer la qualitéde l’eau et à utiliser
l’eau de manière
plus efficace.
Dans notre travail,nous utilisonsl’eau de manière
responsable, etnous nous sommes
fixé l’objectif
ambitieux deréduire notre
consommationd’eau de 10 %d’ici 2025.

3M fabriquedes produits
qui aident nos
clients à devenir
plus efficaces
sur le planénergétique. Nousavons améliorénotre utilisation
de l’énergierenouvelable
avec pour but
d’avoir 25 % del’électricité de 3M
issue de sources
renouvelables
d’ici 2025.

Sur la base denotre programmede formation
existant desclients, nous
formons lestravailleurs et
les patients
à l’utilisation
correcte desproduits de santéet de sécurité,
qui est essentielleà la prévention
des infections,
à la protection
de la sécurité
personnelle et à lasanté en général.

Nous soutenons
l’autonomisation
et l’enrichissement
afin d’offrir aux
personnes dumonde entier lapossibilité de vivre
pleinement leurvie.

Posez une question et faites part de vos préoccupations à 3MEthics.com

Code de conduite général

59Faites preuve de respect

3M investit dans des programmes qui
permettent d’accroître l’accès des personnes
du monde entier à la science, à la technologie,
aux mathématiques et aux compétences
commerciales. Notre entreprise s’attacheégalement à améliorer les vies par le biais
d’investissements dans des programmes
relatifs à l’environnement, la santé et lasécurité. Chacun d’entre nous est encouragéà développer des parcours professionnels etdes opportunités alignés avec nos intérêts.
3M sait qu’augmenter la diversité au sein denotre entreprise dans le monde entier est
un élément essentiel de notre stratégie dedurabilité.
Pour de plus amples informations, voir les
ressources suivantes :60 olitique de réponse aux demandes dePdurabilité/gouvernance d’entreprisedes clients lobal Impact ReportG
or 3M.com/Sustainability

Code de conduite généralFaites preuve de respect

Bénévolat et dons
Tout comme nous sommes passionnés parnotre travail pour 3M, nombre d’entre nous sontégalement passionnés par le bénévolat pourdes causes caritatives. 3M encourage chacun às’impliquer dans nos communautés et à donner en
retour. Cependant, nous ne devons jamais utiliser
les ressources ou le temps de l’entreprise poursoutenir un organisme caritatif sans l’autorisationd’un responsable ou superviseur.

Code de conduite général

61Faites preuve de respect

Miranda participe à un programme de« parrainage en ligne » qui est organisé par lebiais de 3M et du district scolaire local. Une fois
par semaine, elle reçoit un e-mail à son adressee-mail 3M de la part d’un lycéen cherchant desconseils et les points de vue sur l’éducation
et le développement professionnel. Miranda
répond depuis son adresse e-mail 3M avec desinformations et des histoires sur son plan decarrière. Le programme durera 10 semaines età mi-chemin, Miranda se rendra à l’école pourrencontrer son mentor. La visite à l’école duredeux heures et se déroule pendant les heuresde travail. Avant de participer à ce programme,
Miranda a informé son responsable de son projet,
y compris l’utilisation de son adresse e-mailprofessionnelle et la visite en milieu de la journée
qui interromprait sa journée de travail normale.
Elle a demandé si son responsable avait desinquiétudes à ce propos, et il a répondu qu’il n’enavait pas.

Qu’est-ce qu Miranda a fait de mal ?
a.

 ’utilisation par Miranda de son adresseLe-mail 3M est un usage personnel abusif desressources électroniques de 3M.

b.

 uitter son travail pour assister à une
Qrencontre dans le cadre d’une activité debénévolat n’est pas autorisé.

c.

 ien. Miranda a tout bien fait en informant son
Rresponsable du programme et en s’assurant
avec lui qu’il n’y a pas de problème.

Pour de plus amples informations, voir les ressources
suivantes : ormes en matière de contributions
N
caritatives

La bonne réponse est C. Miranda a fait tout ce qu’il fallait en informant son
responsable du programme et en étant transparente en ce qui concerne lefonctionnement de ce programme et le temps qu’il lui prendrait.

62

Code de conduite général

Posez une question et faites part de vos préoccupations à 3MEthics.com

Votre service d’éthique et deconformité à 3M
3M Center, Building 220-11-W-09
St. Paul, MN 55144-1000 États-Unis
Web   http://go.3M.com/CodeCe document a fait l’objet d’uncontrôle de version et est publiéélectroniquement. Les versions
papier ne contiennent pas forcément
les changements subséquents à ladate de publication. Référez-vous
au site Internet public 3M.com,
www.3M.com, ou au portail dédié
aux employés de 3M (http://go.3M.
com/Code) pour consulter les
documents les plus récents.

Veuillez recycler.
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(Révisé en December 2023.)
98-0030-0043-1