新型コロナウイルス感染症に係る緊急アンケート調査
一般社団法人日本グラフィックサービス工業会•

実施期間：2020 年 5 月 11 日～ 22 日•

回答件数：170 件

質問 1

3 ～ 4 月で新型コロナウイルスが要因と思われる売上の影響は出ていますか？
項目

回答数

比率

①前年同月と比べて大幅に減少した

109 64.5%②前年同月と比べてわずかに減少した

44 26.0%③前年同月と比べて変化はない

16

総計

1699%

■①前年同月と比べて大幅に減少した

9.5%

26%
65%

■②前年同月と比べてわずかに減少した■③前年同月と比べて変化はない

質問 2

1 で「大幅に減少した」もしくは「わずかに減少した」と回答された方は、どのぐらい減少しましたか？
2.9%

項目

回答数

比率

① 5% 未満42.9%② 5%~9%128.6%④ 15%~19%18③ 10%~14%⑤ 20% 以上
総計

2316.5%8259.0%139

8.6%
16.5%
59.0%

12.9%

12.9%

1

■① 5% 未満■② 5%~9%■③ 10%~14%■④ 15%~19%■⑤ 20% 以上質問 3

業務で新たに導入したツールはありますか？（複数回答可）

項目

回答数

①ネット会議システム（Zoom、GoogleMeet、Skype 等）

58② SNS（LINE、Twitter 等）③リモートワークツール（リモート PC 操作、リモートプリント、クラウド PBX 等）④ PDF 校正

⑤感染防止に配慮した対面営業（換気、打ち合わせスペースのレイアウト変更等）⑥その他（以下内訳）

S-GoogleDrive

25
18
71
9
1

サイボウズツール活用

1

パーティション関連

1

マスク支給

2

リモート PC 操作は以前から導入済み

固定電話の転送サービス（業務時間切り上げ対応のため）
従来通りのネットにて完結
特になし

10

全従業員に対するチャットワーク導入

1
1
1
1
2

総計

193

①ネット会議システム

58

② SNS

10

③リモートワークツール

25④ PDF 校正18

⑤感染防止に配慮した対面営業

71

⑥その他
特になし

9
22

質問 4

新型コロナウイルス拡大により貴社が行った（または行う予定の）対策や対応を教えてください。
（複数回答可）①金融機関等の融資制度の活用・検討

項目

回答数

98

②テレワーク等の在宅勤務の活用

54③不要不急の会議やイベント中止

100⑤客数減少に伴う臨時休業等

36④新型コロナウイルス感染に関連する休暇や休業の取得推奨

82

⑥特になし

15⑦その他（以下内訳）

20

印刷の減少を補うため、フェイスシールドの生産を始めた。

1

疫病関連小冊子の企画制作（5 月内に発行）

1

感染予防のための行動（自家用車、社用車による通勤、時差通勤等）

3

感染予防対策品の購入（マスク、消毒液、体温計等購入、防菌設備投資等）

5

時短営業、フレックスタイム制、減員シフト等

8

新規材料による試作、作業工程の合理化検討
総計

1

新年度の訪問挨拶をやめ、挨拶をＦＡＸにして各社に送信した

1405①金融機関等の融資制度の活用・検討

98②テレワーク等の在宅勤務の活用54③不要不急の会議やイベント中止

100④新型コロナウイルス感染に関連する

82⑤客数減少に伴う臨時休業等
⑥特になし
⑦その他

36
15203

質問 5

今、もっとも欲しい情報は何ですか？下記より 2 つ選んでください。

①「金融支援」に関わる情報

項目

回答数

81

②「雇用・労働問題」に関わる情報

81③「資材・備品の購入」に関わる情報

15④同業他社の新しい取り組みに関わる情報

104⑤メーカー・ベンダーのサポート情報
⑥その他

29

COVID-19 の収束見通しと、収束後の経済動向の見通し情報
コロナ後のユーザー動向

一般的な感染状況（治った人の情報）・その感染程度

感染のリスクを減らす（三密を防ぐ）オフィスの作り方
顧客の明るい情報

終息後になくなるであろう業種・企業
総計

8
2
1
1
1
1
1

補助金に関する最新情報と手続マニュアル

1

318①「金融支援」

81②「雇用・労働問題」

81③「資材・備品の購入」

15④同業他社の新しい取り組み

104⑤メーカー・ベンダーのサポート
⑥その他

29
84

質問 6

貴社独自の感染防止対策、または新しい営業活動、事業活動についてお聞かせください。
（自由回答）

1.

制作と営業拠点を 2 か所に分け、拠点を分散することでリ品づくりに全体的にシフトする体制に切り替える。

スク回避できるようにした。
2.

総務が２時間おきに工場構内の要所を消毒

3.

特になし

4.

良い案か思い付かない。

5.

感染対策は、現状維持。営業として現在、商品サンプル

17. 製造業で従業員が感染したら営業停止になってしまうことが怖いです18. 2 つのチームに分かれ、従業員の感染防止、また一つのチームから感染者が出ても、もう一つのチームで動かせるよう（工場は動くよう）にした。5/11 から実施。半分は休業あつかいとし、休業補償の申請を行うを作成し来るべき時期に備えています6.

19. マスクがまぁまぁの価格で手に入るようになったのでノベル

2 月に導入したレーザー加工機とＵＶプリンターのサンプ

ティとして売り出し中

ル製作と営業計画が決まっていましたが、新規のお客様

20. 当社は販売しているオリジナル商品があるので、それの通に訪問できる状況ではないので一時保留しています。経

販販売の強化を目指しています。

済活動上の注意等具体的決めた上で、早く活動再開のサインを都に出して欲しい。小池知事の具体案が無い精神21. もともとネット完結型の仕事内容ですので変化はございま論では駄目だと思います
7.
8.
9.

せん。

営業活動はマスクは絶対原則でお客様との会話を距離を22. 感染防止社内規定の制定置いて行う事23. ①非接触輪番勤務の実行月水金と火木土出勤に分ける②フェイスシールドの生産。3D プリンターでの少量生産だっマスクのいち早い会社購入と配布 ( マスクで困ったことはたが、需要があるため樹脂成形にて量産する事にした。

無い）③アルコールの一斗缶調達→消毒液の作成→小ス

バス通勤の従業員の送り迎え

プレーの全従業員への携帯義務化と家族への配布④出勤
時間前と昼食前のドアノブ等、要所の全ての消毒、マシン

10. まだテレワークが出来る環境ではないので早急に対応しての 1 日 1 回消毒⑤体温 37.5 度以上の者は自宅待機⑥おいきたいのですが、先立つ資金がありません。事業継承緊急対策（テレワーク）助成金の支給を切望しております。
11. 徹底した換気不要な営業活動中止手洗い消毒液の設置無客様のポイントの有効期限を１年間延長
24. 各種イベント、総会の中止で売り上げ大幅にダウンです
25. ひとまず営業に出向かなくても良い営業方法として、ネッ用な社内立ち入り禁止トを活用しようと思っています。また、社内のオリジナル

12. 異業種の検討

雑貨製品やお土産もネット販売に切り替えています。広報13. 海外はさっさと現金給付を行い既に経済活動も順次再開しを今後どうやって広げていくかが課題です。ている。日本政府・マスコミのせいでコロナではなく自殺・

26. 地域の飲食店応援として、近所の飲食店へ掲載の募集を廃業・倒産・失業の人災ウイルス連鎖が絶望レベルになし、無料で新聞折込チラシを撒きます。（5/16（土）朝る前に見切り発車するべき限界ラインにある。業務継続のためになんでも対策はするがその効果も周囲の状況次第。
まずは国からのバックアップとして各種税金の納付期限の刊 2000 枚予定）
27. 営業は直接面談禁止、作業オペレーターはテレワーク推奨。

１年延長や消費税減税あるいは期限を区切っての消費税廃止などが第一で話はそれから。

28. Web/EC 活用

14. 零細企業なので、大企業のようにテレワーク等の対策は難29. リモート会議、飛散防止パーティーション、次亜塩素酸加しい。また、今後ＩＴ化への加速が懸念される。どのよう湿器室内消毒、業務中手袋着用に方向性を持っていけばいいのか分からない。

30. デジタル化、ペーパーレス化が急速に進むものと思われま

15. アルコール消毒の徹底、手洗いの励行、会議に延期、終す。その取り組みを模索中

業時間を 45 分早める

31. ZOOM にて営業オンライン学会・大会開催への準備、参16. 昨年羅準備していた大河ドラマ関連本がようやく始まった

加申込システム時期からドラマ館の閉館で、増刷分の在庫を抱えることに

32. 新しい営業活動について模索中なったが、止むを得ない。2021 年度の予算が期待でき

33. 1 時間の時短営業，社員へマスクの配布，手消毒の徹底，ないので、官公庁需要を頼らず独自の企画提案による商洗面所，給湯室にペーパータオル設置など行っている。
5営 業 活 動 は， 既 存 の 得 意 先 へ 電 話 営 業 の みとし， 必

44. 時差出勤を行っている

要な時だ け訪 問だ が， 全 体のモチベーションは低 い。

45. 特に新しくないが、ZOOM などを使った打ち合わせや、休業要請の対象でない企業で所定内賃金を変えずに時短WEB セミナーの開催。

営業を行って自主的な対策を組んでいる企業への助成も

46. 面談できない新規顧客に「はがき」作戦、手洗いなどの考えてほしい。

缶バッチ配布など種を絶やさない。

34. 飛沫感染防止のための机上置き型アクリル板を導入しまし47. 支援事業（パンフ・リーフ・商品券）等への営業活動た。事業活動はネット通販部門での新サービスを 1 か月

48. 新規事業で、既存の売上の減少幅を下げ止まらせる。ホーで策定リリースしました。営業についてもネット活用の受ムページで新規事業について告知し、周知する。

注のためのサイトづくりに舵を切っています。

49. いろいろあるのでしょうが、見当がつきません。

35. 入口に、消毒液設置、マスク常備、不要不急の外出・営

50. 新たな商材の開発にむけた試み

業は、控えています。対応は、電話、メール、郵便、先

51. 手洗い、マスク、顧客訪問を最小限に努める。

方ポスト in、等で不接触努力をしています。ジャグラ会員

52. 入口消毒液・マスク常用・極力対面を避ける営業。公立小・を通してマスク送付ありがとうございました。グッドタイミ

中学校の仕事受注が、中心なので、休校３か月は、しんングで、介護職をしている妹が喜びました。ありがとうごどいです。

ざいました。文京。

53. マスク手洗いこまめなアルコール除菌電車利用の中止（社36. HP の見直しと、既存顧客の困りごと調査
37. 社内での徹底したアルコール消毒。無断での入室禁止。
コロナ後も顧客との打ち合わせにネット会議システムを活用車のみ）
54. 特になし
55. 社員全員に毎朝、体温を測って表に記入。マスク着用。

用していきたい。

56. 今、TV などでのニュース新しい時代の新しい働き方を良38. 大分県はさほどとても暇になっています。これを好機としく耳にしますが、工場を持っての改革の取り組みが難しい。て、ずっとやりたかった事、営業時間の短縮、残業ゼロの57. 販売営業部のテレワーク実施。制作部スタッフの分散業務達成、全員一斉退社等の仕組み作りなど就労環境の改善（他市営業所勤務）。自社媒体（タウン情報誌、コミュニティに取り組みます。

FM）による飲食店、テイクアウト事業への支援。

39. 感染対策としてのアルコール消毒の徹底と従業員へのマス

58. リーマンショックを超えるという事態になると言われてる割

ク配布には、なぜかジャグラからの情報量が他と比べ大変少なく

40. 4 月は、月平均の１８０％増でした。食品関連の仕事が遅いように感じられる。消費税率引き上げからこの間厳し多かったからのようです。

い事業活動を強いられている。地方ではなおさら。その上

41. ① 社 員、 パ ート、 ア ル バ イト 等 の 出 勤 時 に 手 を アコロナ禍である。融資は返済しなければならないし。かとル コ ー ル 消 毒 して、 検 温・ 記 録 して 入 場 指 示 ② 社

いって持続化給付金や補助金も対象になるには微妙な数員、 パ ート、アルバイト等 へ 消 毒 用アルコールとマス字。大胆で継続する支援策が必要だ。これでは倒産 ･ 廃

ク 50 枚 づ つ 無 償 配 布した ③ 外 来 者 へ 手 の アルコー

業寸前だという事業所も多くなるのでは。政権の施策が後

ル 消 毒を依 頼 ④ 朝と昼にドアノブ やスイッチ類をアル手後手、ヨロヨロで心許ない。印刷・情報文化を支える

コ ー ル 消 毒 ⑤ 事 務 机、 会 議 室 の 机 の 距 離 を 離した

印刷業をなくすな、潰すな！と、国会でも地方でも首長や⑥食堂の閉鎖（自席で食べる）

与野党問わずオール議員に声がけするよう望みます。

42. ①三密を避ける②営業時間内外に問わず居酒屋等昼夜

59. ①出入り口への消毒液の設置・ドアは解放②来客時には特飲食店、遊技場（パチンコ店、ゲームセンター、等）③に窓の全開・帰られた後は除菌スプレー③マスク着用の義その 他 不 特 定 多 数 集まる場 所 へ の 出 入り禁 止。 ④ 外務④緊急事態宣言中の昼食は社内でとる⑤指定されてい出 後 帰 社 時 には 必 ず 手 の 消 毒を行う。 ⑤ 社 内 外 問 わず、 常 時マスクを着 用する。 ⑥ 秋 田 県 外の移 動自粛。
⑦県外滞在者との接触回避。県外からの取引業者様来社時にはその点通達の上、先方と対応策を協議する事。
⑧県内関係者ににも来社時には手の消毒、マスクの着用る業種店舗へは行かない⑥咳エチケット、手洗いの習慣⑦自分自身の身の回りや、ドアノブ、トイレの鍵の部分は常に除菌スプレーで清潔を保つ⑧エレベーターは極力使
わない⑨お客様への訪問は要請があった場合のみ⑩朝礼
はナシ・社内はオンライン⑪アシスタントを残しテレワークをお願いする事。⑨その他各自で対応が考えられることを

60. 新複合機による新しい差別化による事業展開等実行する事。☆今後の状況を鑑みて延長または更新する。

以上

43. 会社入り口に消毒液噴霧器設置
6