旅行条件

本旅行条件書は、旅行業法第 12 条の４に定める取引条件説明書面及び同法第 12 条の５に定める契約書面の一部となります。この条件に定めのない事項は、当社旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）によります。当社旅行業約款は当社ホームページからご覧いただけます.

この旅行は東武トップツアーズ株式会社山口支店（以下「当様に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、様のお買い物の便宜、データ処理、旅行参加時におけるご社」といいます。
）が企画・実施する旅行であり、この旅行手荷物の損害については、14 日以内に当社に対して通知が案内などのために利用させていただきます。に参加されるお客様は当社と募集型企画旅行契約（以下「旅あった場合に限り、お１人様 15 万円を限度として賠償し （２）当社は、本項（１）の利用目的の範囲内で、個人情報行契約」といいます。
）を締結することになります。旅行契ます。
（当社に故意又は重大な過失がある場合を除きます。） の取扱いについて当社と契約を締結している運送・宿泊機

約の内容、条件は、当パンフレットの記載内容、本旅行条 (2) お客様が、次のような当社の関与し得ない事由により損関、保険会社、免税品店などの土産物店、当社が旅行手配件書、確定書面（最終日程表）、並びに当社旅行業約款（募害を被られたときは、当社は責任を負いません。①天災地を委託している手配代行者、当社募集型企画旅行販売委託集型企画旅行契約の部）によります。

変、戦乱、暴動、テロ、官公署の命令等又はこれらによる会社あるいはデータ処理や案内業務を委託している業者等

１、 お申込み方法・条件と旅行契約の成立

日程の変更や旅行の中止 ②運送・宿泊機関等のサービス提に対し、お客様の氏名、パスポート番号ならびに搭乗され(1) 当社は、団体･グループを構成する旅行者の代表とし供の中止等又はこれらによる日程の変更や旅行の中止 ③

る航空便名等、年令、性別、住所、電話番号、国籍等の個ての契約責任者から申込みがあった場合、契約の締結・自由行動中の事故 ④食中毒 ⑤盗難 ⑥運送機関の遅延、不人情報を、あらかじめ電子的方法で送信する等の方法によ解除等に関する一切の代理権を当該代表者が有している

通、スケジュール変更、経路変更又はこれらによる日程のり提供させていただきます。また、事故等の発生に関連しものとみなし、その団体に係る旅行業務に関する取引は、変更や目的地滞在時間の短縮

警察の捜査時の資料提供及び国土交通省・観光庁その他官当該代表者との間で行います。

８、旅程保証公署からの要請により個人情報の提供に協力する場合があ(2) 所定の申込書によりお申込みください。

(1)

ります。

当社は契約書面及び確定書面に記載した契約内容のう(3) 旅行契約は、当社が契約を承諾し、旅行代金を受領しち、次の①～⑧にあたる重要な変更が生じた場合は、旅行 （３）当社は、旅行中に傷病等があった場合に備え、お客様た時に成立するものとします。

代金に 1～5％の所定の率を乗じた額の変更補償金を支払の旅行中の国内連絡先の方の個人情報をお伺いしておりま(4) 障がいのあるお客様、高齢のお客様、妊娠中のお客様います。ただし、1 企画旅行につき合計 15%を上限とし、ます。この個人情報は、お客様に傷病等があった場合においなど、お客様の状況によっては、当初の手配内容に含まれた補償金の額が 1,000 円未満のときはお支払いいたしませて、国内連絡先の方に連絡の必要があると当社が認めた場ていない特別な配慮、措置が必要になる可能性があります。 ん。

合に使用させていただきます。お客様は、国内連絡先の方特別な配慮・措置が必要となる可能性がある方は、ご相談 ①旅行開始日又は旅行終了日 ②入場する観光地又は観光施の個人情報を当社に提供することについて、国内連絡先のさせていただきますので、必ず事前にお申し出ください。 設、レストラン、その他の旅行目的地 ③運送機関の等級又は方の同意を得るものとします。

２、旅行代金のお支払い

設備のより低い料金のものへの変更 ④運送機関の種類又は （４）申込書、参加者名簿、お伺い書等の記載内容に誤りが旅行代金は、宿泊申込要項 ３、旅行代金のお支払につ 会社名 ⑤本邦内の出発空港又は帰着空港の異なる便への変あった場合、旅行の手配やサービスの提供等に支障を来た

いて の条件によりお支払いいただきます。これ以降にお 更 ⑥宿泊機関の種類又は名称 ⑦宿泊機関の客室の種類、設す恐れがありますので、正確な記入をお願いします。 お申込みの場合は、旅行開始日前の当社が指定する期日まで 備、景観その他の客室の条件 ⑧前各号に掲げる変更のうちツ申込みいただく際には、これら個人情報の提供についておにお支払いいただきます。

客様に同意いただくものとします。

３、旅行代金に含まれるもの
申込要項に記載のとおりです。それ以外の費用はお客様負担となります。

アータイトル中に記載があった事項(2) ただし、次の場合は、当社は変更補償金を支払いません。 （５）個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示、個人情①次に掲げる事由による変更の場合（ただし、サービス提供機関の予約超過による変更の場合を除きます。
）

４、旅行内容・旅行代金の変更

ア．
旅行日程に支障をもたらす悪天候、天災地変報の訂正・追加・削除、個人情報の利用の停止、個人情報の消去又は第三者への提供の停止等をご希望の場合は、取イ． 扱事業所へお申出ください。なお、個人情報管理責任者は(1) 当社は、天災地変、戦乱、暴動、官公署の命令、運送・戦乱 ウ．暴動 エ．官公署の命令 オ．欠航、不通、宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、当初の運行計画によ休業等運送・宿泊機関等のサービス提供の中止 カ．遅 １２、お客様の交替

らない運送サービスの提供その他当社の関与し得ない事由が延、運送スケジュールの変更等当初の運行計画によらなお客様は、当社の承諾を得て、契約上の地位を別の方に譲生じた場合においてやむを得ないときは、旅行内容・旅行代い運送サービスの提供 キ．旅行参加者の生命又は身体り渡すことができます。ただし、交替に際して発生した実金を変更することがあります。天候等の不可抗力により航空の安全確保のために必要な措置費についてはお客様にお支払いいただきます。

機等の運送機関のサービスが中止又は遅延となり、行程の変当社コンプライアンス室長となります。

②契約書面･確定書面に記載した旅行サービスの提供を受 １３、その他更等が生じた場合の宿泊費、交通費等はお客様の負担となりける順序が変更になった場合でも、旅行中に当該旅行サ (1) 当社はいかなる場合も旅行の再実施はいたしません。

ます。

ービスの提供を受けることができた場合。

(2) この旅行条件・旅行代金は 2021 年 12 月 1 日現在を基準(2) お申込みいただいた人数の一部を取消される場合は契 (3) 当社は、お客様の同意を得て、金銭による変更補償金の としております。
約条件の変更となります。実際にご参加いただくお客様の旅支払いに替え、これと同等又はそれ以上の価値のある物行代金が変更となる場合がありますのであらかじめご了承品又は旅行サービスの提供をもって補償を行うことがあください。詳しくは係員におたずねください。

ります。

５、旅行契約の解除

９、特別補償(1) お客様は、申込要項記載の取消料をお支払いいただくこ

当社は、特別補償規程の定めるところにより、お客様がとにより、いつでも旅行契約を解除することができます。

旅行中に急激かつ偶然の外来の事故により、その身体又はなお、旅行契約の解除期日とは、当社の営業日・営業時間

荷物に被られた一定の損害について、補償金及び見舞金を内に解除する旨をお申し出いただいた時を基準とします。

支払います。死亡補償金 1,500 万円、入院見舞金 2～20 万

また、当社は当社旅行業約款の規定に基づき、旅行開始前円、通院見舞金 1～5 万円、携帯品損害補償金 旅行者 1 名

及び旅行開始後であっても、お客様との旅行契約を解除することがあります。

につき 15 万円以内。
１０、お客様の責任(2) お客様のご都合で旅行開始日あるいはコースを変更され (1) お客様の故意又は過失、法令違反、当社の旅行業約款のる場合、また、申込人数から一部の人数を取消される場合

規定を守らなかったことにより当社が損害を受けた場合も、上記取消料の対象となります。

は、お客様から損害の賠償を申し受けます。

(3) 申込人数が最少催行人員に満たないときは、旅行の実施 (2) お客様は、当社から提供される情報を活用し、お客様のを中止します。この場合、旅行開始日の前日から起算して権利・義務その他旅行契約の内容について理解に努めなけ

さかのぼって 13 日目、日帰り旅行にあっては旅行開始日のればなりません。

●お申込み・お問合わせは【旅行企画・実施】 観光庁長官登録旅行業第 38 号

山口支店
山口市小郡高砂町 3-26 6 階
電話番号 083-972-5454 FAX 番号 083-972-5464
営業日 平日（土日祝日・年末年始 12/30～1/3 休業）
営業時間 9：30～17：30
一般社団法人日本旅行業協会正会員 ボンド保証会員
総合旅行業務取扱管理者：花田 秀次

前日から起算してさかのぼって 3 日目にあたる日より前ま (3) 旅行開始後に、パンフレット等に記載された内容と実際のサービス内容が異なると認識した場合、旅行中に事故な 旅行業務取扱管理者とはお客様の旅行を取扱う営業所での取引の責任者です。このご旅行の契約に関し、担当者からの説
６、旅程管理及び添乗員等の業務どが発生した場合は、旅行地においてすみやかに当社又は明にご不明の点がありましたら、遠慮なく旅行業務取扱管理(1) 添乗員は同行いたしません。(2) 必要なクーポン類をお旅行サービス提供機関にお申し出ください。
者にお尋ねください。
渡しいたしますので、旅行サービスの提供を受けるための １１、個人情報の取扱い(H29.6 版)
手続はお客様ご自身で行なっていただきます。また、悪天 （１）当社は、旅行のお申込みにあたってお預かりするお客でに旅行を中止する旨を通知します。

候等によってサービス内容の変更を必要とする事由が生じ様の個人情報につきまして、お客様との連絡、お申込みいた場合における代替サービスの手配及び必要な手続は、おただいた旅行の手配と旅行サービスの提供、当社の旅行契客様ご自身で行っていただきます。

約上の責任や事故時の費用等を担保する保険手続のために７、当社の責任及び免責事項

利用させていただくほか、お客様への商品やキャンペーン

(1) 当社は、当社又は手配代行者の故意又は過失によりお客のご案内、ご意見・ご感想等のアンケートのお願い、お客