都職信インターネットバンキング
ユーザーマニュアル

東京都職員信用組合
https://www.toshokushin.co.jp

2023.2.1

目

次

初期設定
ログインＩＤ取得･･････････････････････････････････････････････････････････････････２
ログイン･･････････････････････････････････････････････････････････････････････････４
追加認証登録････････････････････････････････････････････････････････････････････‥５
パスワード変更･･････････････････････････････････････････････････････････････････‥６
お客様登録情報入力･･････････････････････････････････････････････････････････････‥７
ログイン（通常）････････････････････････････････････････････････････････････････‥９
サービス開始パスワード変更･･････････････････････････････････････････････････････１１
メールアドレス変更 ･････････････････････････････････････････････････････‥‥‥‥１３
連絡先電話番号変更･･････････････････････････････････････････････････････････････１４
トップページ････････････････････････････････････････････････････････････････････１５
ワンイムパスワード（ＯＴＰ）
トークン発行（ソフトウェアトークン）････････････････････････････････････････････１６
ＯＴＰ利用開始（ソフトウェアトークン）･･････････････････････････････････････････１９
ＯＴＰ利用解除･･････････････････････････････････････････････････････････････････２１

1

初期設定
ログインＩＤ取得
インターネットバンキングサービスを初めてご利用の際には、都職信より送付された「登録完了のお知らせ」と「都職信インターネットバンキング申込書」に記載されている情報をもとに、ログインＩＤの取得を行う必要があります。
ホームページからログイン
ホームページ（https://www.toshokushin.co.jp）の「インターネットバンキング」ボタンをクリックしてください。その後、「ログイン」ボタンをクリックし、ログインＩＤ取得の開始に進みます。

ログインＩＤ取得の開始

ログイン画面が表示されます。
「初回利用登録」ボタンをクリックし、お客様情報、パスワードを入力に進みます。

初回利用登録1

お客様情報、パスワードを入力

ログインＩＤ取得（お客様情報入力）画面が表示されます。お客様情報入力欄及びログインパスワード入力欄に、都職信より送付された「登録完了のお知らせ」に記載されている、「支店番号(001)、科目、口座番号」「初回ログインパスワード」を入力します。
次に、確認用パスワード入力欄に「都職信インターネットバンキング申込書」に記載いただいた6桁の「仮確認用パスワード」を入力します。入力が完了しましたら「次へ」ボタンをクリックし、ログインＩＤの取得へ進みます。
ログインＩＤ取得を中止する場合は、「登録を中止する」ボタンをクリックしてください。

お客様情報欄

初回ログインパスワード入力欄

仮確認用パスワード入力欄

次へ登録を中止する

ログインＩＤの取得
ログインＩＤ取得（登録情報入力）画面が表示されます。
登録内容欄にインターネットバンキングにログインする際に必要となる、「ログインＩＤ」、「ログインＩＤ（確認用）」を任意（半角英数字を組み合わせて6～12桁、英字は小文字のみ）で入力して、「ＩＤ登録実行」ボタンをクリックし、ログインＩＤの取得完了へ進みます。
ログインＩＤ取得を中止する場合は、「登録を中止する」ボタンをクリックし、ログインＩＤ取得を中止へ進みます。

登録内容欄

ＩＤ登録実行
登録を中止する2

ログインＩＤの取得完了
ログインＩＤ取得（登録完了）画面が表示されます。
ログインＩＤ取得内容欄をご確認ください。
引き続きログインを行う場合は、「引き続きお客様情報登録を行う」ボタンをクリックすることで、「ログイン」画面へ移動できます。
（操作手順については、「ログイン」の章をご覧ください。）

ログインＩＤ取得内容欄

ログインＩＤ取得を中止
ログインＩＤ取得の中止画面が表示されます。
ログインＩＤ取得中止情報欄の内容をご確認ください。

ログインＩＤ取得中止情報欄
ホームページへ3

ログイン
インターネットバンキングを利用する際、最初にログインを行います。

ログイン（初回ログインの場合）
インターネットバンキングサービスに初めてログインされる場合、以下の手順にて操作してください。
お客様情報の登録やパスワード変更、メールアドレスなどの登録などを行います。
信組ホームページ操作
都職信ホームページの「ログイン」ボタンをクリックし、ログイン情報の入力へ進みます。
ログイン情報の入力
ログイン画面が表示されます。
ログイン情報欄に2ページで任意に設定した「ログインＩＤ」、都職信より送付された「登録完了のお知らせ」に記載されている「初回ログインパスワード」を入力して、「ログイン」ボタンをクリックし、追加認証登録へ進みます。

ログイン情報欄

ログイン

4

追加認証登録
ログイン（追加認証登録）画面が表示されます。
追加認証登録欄に追加認証を行う際に必要な質問とその質問に対する回答を設定します。入力が完了しましたら、「登録を確定する」ボタンをクリックし、パスワード変更へ進みます。
お客様情報登録を中止する場合は、「中止する」ボタンをクリックしてください。

追加認証登録欄

登録を確定する

注 追加認証項目が未登録の場合に表示されます。

中止する

5

パスワード変更
サービス開始登録（パスワード変更）画面が表示されます。パスワードを変更するため、現在のログイン
パスワード欄に都職信より送付された「登録完了のお知らせ」に記載されている「初回ログインパスワード」を、新しいログインパスワード欄に「新しいログインパスワード」、「新しいログインパスワード(確認用)」（半角英数字を組み合わせて6～12桁、英字は小文字のみ）を入力。
現在の確認用パスワード欄に都職信インターネットバンキング申込書に記載いただいた6桁の「仮確認用パスワード」を、新しい確認用パスワード欄に「新しい確認用パスワード」、「新しい確認用パスワード(確認用)」（半角英数字を組み合わせて6～12桁、英字は小文字のみ）を入力して、「変更を確定する」ボタンをクリックし、お客様情報入力へ進みます。
お客様情報の登録を中止する場合は、「中止する」ボタンをクリックしてください。

初回ログインパスワード

新しいログインパスワード

仮確認用パスワード

新しい確認用パスワード

登録を確定する
中止する

6

お客様情報入力
サービス開始登録（お客様情報入力）画面が表示されます。
メールアドレス設定欄、連絡先電話番号設定欄の各項目を入力します。入力完了後、「確定画面へ」ボタンをクリックし、入力内容確認へ進みます。
お客様情報の登録を中止する場合には、「中止する」ボタンをクリックしてください。

メールアドレス設定欄
DM送信希望条件は「希望する」と表示されます。
変更する場合は、ログイン
後のTOPページメニューの「ご利用サービスの変更」「お客様登録情報変更」にて変更してください。

連絡先電話番号設定欄
確認画面へ

中止する
入力内容確認
ログイン（入力内容確認）画面が表示されます。
前画面で入力した内容をご確認のうえ、よろしければ、確認用パスワード入力欄に6ページで設定した「新しい確認用パスワード」を入力して、「登録を確定する」ボタンをクリックし、お客様情報登録完了へ進みます。
お客様情報の登録を中止する場合には、「中止する」ボタンをクリックしてください。

メールアドレス・連絡先電話番号欄
DM送信希望条件は「希望する」と表示されます。
変更する場合は、ログイン
後のTOPページメニューの「ご利用サービスの変更」「お客様登録情報変更」
にて変更してください。

新しい確認用パスワード

登録を確定する

中止する
7

お客様情報登録完了
ログイン（お客様情報登録完了）画面が表示されます。お客様情報欄の内容をご確認ください。
よろしければ、「次へ」ボタンをクリックしてください。トップページへ進みます。

お客様情報欄
DM送信希望条件は「希望する」と表示されます。
変更する場合は、ログイン
後のTOPページメニューの「ご利用サービスの変更」「お客様登録情報変更」にて変更してください。

次へ

8通常ログイン時
初回ログイン以降のログインは、以下の手順にて操作してください。
信組ホームページ操作
都職信ホームページの「ログイン」ボタンをクリックし、ログイン情報の入力へ進みます。
ログイン情報の入力ログイン画面が表示されます。
ログイン情報欄に「ログインＩＤ」、「ログインパスワード」を入力して、「ログイン」ボタンをクリックし、追加認証入力へ進みます。

ログイン情報欄

ログイン

追加認証入力ログイン（追加認証入力）画面が表示されます。
追加認証入力欄に質問の回答を入力して、「次へ」ボタンをクリックし、追加認証登録へ進みます。
ログインを中止する場合は、「中止する」ボタンをクリックしてください。

追加認証入力欄

次へ中止する
注 普段ご利用の環境以外からログインされた場合などに表示されます。

9

追加認証登録
ログイン（追加認証登録）画面が表示されます。
追加認証登録欄に追加認証入力の際に必要な、質問の内容とその質問に対応した回答を設定し、「登録を確定する」ボタンをクリックし、サービス開始登録パスワード変更へ進みます。
お客様情報の登録を中止する場合は、「中止する」ボタンをクリックしてください。

追加認証登録欄

登録を確定する
中止する
注 追加認証項目が未登録の場合に表示されます。

10

サービス開始登録パスワード変更
サービス開始登録（パスワード変更）画面が表示されます。現在ログインパスワード欄に現在使用中の「ログインパスワード」を入力し、新しいログインパスワード欄に「新しいログインパスワード」、「新しいログインパスワード(確認用)」を入力して、「変更を確定する」ボタンをクリックし、パスワード変更へ進みます。
お客様情報の登録を中止する場合は、「中止する」ボタンをクリックしてください。

現在ログインパスワード欄

新しいログインパスワード欄

登録を確定する
中止する
注 当信組によるパスワード閉塞解除後にログインされた場合、表示されます。

11

パスワード変更
ログイン（パスワード変更）画面が表示されます。
ログインパスワード欄と確認用パスワード欄の変更要否のラジオボタンを選択してください。
「変更する」を選択した場合、それぞれの入力欄に変更内容を入力して、「変更を確定する」ボタンをクリックし、メールアドレス変更へ進みます。
「変更しない」を選択した場合、入力欄への入力は不要です。そのまま「変更を確定する」ボタンをクリックし、メールアドレス変更へ進みます。
お客様情報の登録を中止する場合は、「中止する」ボタンをクリックしてください。

ログインパスワード変更欄

確認用パスワード欄
注 ログインパスワード、確認用パスワードが有効期限切れの場合に表示されます。

変更を確定する
中止する

12メールアドレス変更
ログイン（メールアドレス変更）画面が表示されます。
メールアドレス変更欄の「新しいメールアドレス」、「新しいメールアドレス(確認用)」を入力、「メールアドレスの変更確認画面へ」ボタンをクリックし、ＤＭ送信登録へ進みます。
お客様情報の登録を中止する場合は、「中止する」ボタンをクリックしてください。

メールアドレス変更欄

メールアドレスの変更確認画面へ中止する
注 お客様が登録されたメールアドレスが利用できない場合などに表示されます。

ＤＭ送信登録ログイン（ＤＭ送信登録）画面が表示されます。
ＤＭ送信希望条件登録欄のDM送信条件のラジオボタンを選択し、パスワード入力欄に「確認用パスワード」を入力して、「登録を確定する」ボタンをクリックし、連絡先電話番号変更へ進みます。
お客様情報の登録を中止する場合は、「中止する」ボタンをクリックしてください。

ＤＭ送信希望条件登録欄

確認用パスワード欄

登録を確定する
中止する
注 ＤＭ送信希望が未登録の場合に表示されます。

13

連絡先電話番号変更
ログイン（連絡先電話番号変更）画面が表示されます。
連絡先電話番号変更欄の「新しい連絡先電話番号」を入力し、パスワード入力欄に「確認用パスワード」を入力して、「変更を確定する」ボタンをクリックし、トップページ画面へ進みます。
お客様情報の登録を中止する場合は、「中止する」ボタンをクリックしてください。

連絡先電話番号変更欄

パスワード入力欄

変更を確定する
中止する
注 連絡先電話番号未登録または無効の場合に表示されます。

14

トップページ
ログイン後または業務終了後にトップページ画面を表示します。キャンペーンメッセージ、ご利用履歴、メールアドレス、お知らせ、登録口座情報が含まれます。利用者はボタンをクリックすることにより各業務を実行することができます。
グローバルナビゲーション操作
グローバルナビゲーションのホームをクリックし、利用状況を確認へ進みます。
利用状況を確認トップページ画面が表示されます。
対象処理のボタンをクリックしてください。

グローバルナビゲーション ①
メッセージボックス

各種ボタン ③

口座情報

15②

ワンタイムパスワード（ＯＴＰ）
トークン発行（ソフトウェアトークン）
ワンタイムパスワード（使い捨てパスワード）による本人認証を、ソフトウェアで自動作成する形式（ソフトウェアトークン）のトークン発行申請を行うことができます。
グローバルナビゲーション操作
グローバルナビゲーションの［ワンタイムパスワード申請］→［ワンタイムパスワード申請］をクリックし、ワンタイムパスワード申請内容の選択へ進みます。
ワンタイムパスワード申請内容の選択
ワンタイムパスワード申請内容選択画面が表示されます。
注意事項の内容をご確認のうえ、よろしければ、登録情報変更処理選択欄の「トークン発行」のリンクをクリックし、ソフトウェアトークン発行情報の入力へ進みます。

ワンタイムパスワード
登録状況欄
トークン情報欄

注意事項欄

登録情報変更処理選択欄

16ソフトウェアトークン発行情報の入力
トークン発行（ソフトウェアトークン発行情報入力）画面が表示されます。
送付先メールアドレスの指定欄の「携帯電話メールアドレス」、「携帯電話メールアドレス(確認用)」を入力し、よろしければ、パスワード入力欄に「利用開始パスワード」、「利用開始パスワード（確認用）」を入力して、「次へ」ボタンをクリックし、ソフトウェアトークン発行情報の入力内容確認へ進みます。

送付先メールアドレスの指定欄

パスワード入力欄
次へ

ソフトウェアトークン発行情報の入力内容確認
トークン発行（ソフトウェアトークン発行情報入力内容確認）画面が表示されます。
送付先メールアドレス欄の内容をご確認のうえ、よろしければ、パスワード入力欄に「確認用パスワード」を入力して、「確定する」ボタンをクリックし、ソフトウェアトークン発行の完了へ進みます。
ソフトウェアトークン発行を中止する場合は、「申込を中止する」ボタンをクリックしてください。

送付先メールアドレス欄
パスワード入力欄確定する
申込を中止する17

ソフトウェアトークン発行の完了
トークン発行（ソフトウェアトークン発行完了）画面が表示されます。
送付先メールアドレス欄、トークン情報欄の内容をご確認ください。

送付先メールアドレス欄

トークン情報18ＯＴＰ利用開始（ソフトウェアトークン）
ワンタイムパスワードの利用開始前に、発行されたワンタイムパスワード（ソフトウェアトークン）を入力し、認証が正常に行われることを確認します。認証が正しく行われた場合、ワンタイムパスワードの利用が開始されます。
グローバルナビゲーション操作
グローバルナビゲーションの［ワンタイムパスワード申請］→［ワンタイムパスワード申請］をクリック
し、ワンタイムパスワード申請内容の選択へ進みます。
ワンタイムパスワード申請内容の選択
ワンタイムパスワード申請内容選択画面が表示されます。
注意事項欄の内容をご確認のうえ、よろしければ、登録情報変更処理選択欄の「ワンタイムパスワード利用開始」のリンクをクリックし、ソフトウェアトークンの確認へ進みます。

ワンタイムパスワード
登録状況欄

トークン情報欄

注意事項欄

登録情報変更処理選択欄

19ソフトウェアトークンの確認
ワンタイムパスワード利用開始（ソフトウェアトークン確認）画面が表示されます。
ワンタイムパスワード欄に「ワンタイムパスワード」を入力して、「利用開始する」ボタンをクリックし、ソフトウェアトークンの完了へ進みます。
ワンタイムパスワード利用開始を中止する場合は、「申込を中止する」ボタンをクリックしてください。

ワンタイムパスワード欄
利用開始する

申込を中止する

ソフトウェアトークンの完了
ワンタイムパスワード利用開始（ソフトウェアトークン完了）画面が表示されます。
ワンタイムパスワード利用開始登録の受付が完了いたしました。

20

ＯＴＰ利用解除
ワンタイムパスワード機能のご利用をお客様自身で解除することができます。
グローバルナビゲーション操作
グローバルナビゲーションの［ワンタイムパスワード申請］→［ワンタイムパスワード申請］をクリック
し、ワンタイムパスワード申請内容の選択へ進みます。
ワンタイムパスワード申請内容の選択
ワンタイムパスワード申請内容選択画面が表示されます。
注意事項欄の内容をご確認のうえ、よろしければ、登録情報変更処理選択欄の「ワンタイムパスワード利用解除」のリンクをクリックし、ワンタイムパスワード利用解除の確認へ進みます。

ワンタイムパスワード
登録状況欄
トークン情報欄

注意事項欄

登録情報変更処理選択欄

21

ワンタイムパスワード利用解除の確認
ワンタイムパスワード利用解除（利用解除確認）画面が表示されます。
「確認用パスワード」を入力して、「解除する」ボタンをクリックし、ワンタイムパスワード利用解除の完了へ進みます。
ワンタイムパスワード利用解除を中止する場合は、「申込を中止する」ボタンをクリックしてください。

パスワード入力欄
解除する
申込を中止する

ワンタイムパスワード利用解除の完了
ワンタイムパスワード利用解除（利用解除完了）画面が表示されます。
ワンタイムパスワード利用解除の登録が完了いたしました。

－都職信インターネットバンキングに関するお問合せ－
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お問い合わせ先
東京都職員信用組合 預金課（平日９：００～１７：００）
公式ホームページ https://www.toshokushin.co.jp/
ＴＥＬ ０３－３３４９－１４０３

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