PRTG オフライン
アクティベーション手順書
Rev. 1.2.1

2022.10.06

内容
12

概要 ................................................................................................................................. 1
1.1

オフライン アクティベーションについて .............................................................. 1

1.2

アクティベーションの手続きについて ................................................................... 1

1.3

オフライン アクティベーションが必要になる状況について ................................. 2

事前準備 .......................................................................................................................... 2
2.1

3

事前準備 ................................................................................................................... 2

オフライン アクティベーション手順 詳細 ................................................................... 3
3.1

アクティベーション用の請求情報をテキストファイルに保存する........................ 3

3.2

ライセンス管理サーバーに請求情報を入力して、アクティベーション情報が書かれたテキスト（ファイル）を入手する。........................................................................... 8
3.3

アクティベーション情報を PRTG ウェブインターフェースで入力する。 ......... 104

その他のオフライン アクティベーションについて..................................................... 125

メンテナンス有効期限（保守期間）の更新について ................................................... 14

免責事項・使用限定事項 ...................................................................................................... 16
本ドキュメントに関する免責事項.................................................................................... 16
本ドキュメント使用に関する限定事項 ............................................................................ 16

PRTG オフライン アクティベーション手順書

概要

1
1.1

オフライン アクティベーションについて
インストールした PRTG を使用するためには、製品を有効化する作業が必要です。この作業をアクティベーションと呼びます。PRTG がインストールされた Windows がインターネット接続できる場合には、この作業をユーザーが手動で行う必要はありません。
PRTG はメーカーのライセンス管理サーバーにアクセスしてアクティベーションを自動的に完了します。
本手順書は、PRTG がインストールされた Windows がインターネット接続できない環境において、手動でアクティベーションを行う手順について解説いたします。
※以降では「 インターネット接続できない環境」を「 オフライン環境』また「 手動で行うアクティベーション」を オフライン「 アクティベーション』と記述します。他方 インターネット接続できる環境」を オンライン環境』と記述します。

1.2

アクティベーションの手続きについて
PRTG のアクティベーションには次の手続きが必要です。
① ユーザー（PRTG）は、３つの情報をライセンス管理サーバーへ送信します。
ライセンス名

ライセンスキーシステム ID※Windows 環境毎に固有の識別情報です。

② 受信したライセンス管理サーバーでは、ライセンスが有効であるか、システム ID が既に登録されているかなどをチェックします。
③ 問題なくチェックが終了した場合に、ライセンス管理サーバーからユーザー「（PRTG）へアクティベーションに必要な情報が提供されます。
④ 提供されたアクティベーション情報で PRTG を有効化します。
PRTG がオンライン環境にある場合は①～④までが自動的に完了します。一方、オフラ
イン環境では①、③および④をユーザーが手作業で行う必要があります。
PRTG オフライン アクティベーション手順書

1

1.3

オフライン アクティベーションが必要になる状況について
PRTG がオフライン環境にインストールされているときは、次の状況でオフライン「 アクティベーションが必要になります。
① インストール直後、PRTG を有効化するとき（商用版、フリー版ともに）② トライアル版(フリー版)から商用版へライセンス情報を変更するとき③ 商用版のライセンスをアップグレードするとき
例：500 センサーライセンスから 1000 センサーライセンスへアップグレード④ 使用中の商用ライセンスを別 PC に移設するとき⑤ 使用中の商用ライセンスのメンテナンス有効期限（保守期間）を更新するときどの状況にも共通していることは、PRTG にライセンス情報を入力あるいは変更したときにオフライン「 アクティベーションが必要になる点です。
なお④については既存環境でのディアクティベーション作業が必要です。ユーザーによる作業のみで新環境でのアクティベーションを完了することができません。別途弊社までご相談ください。

2

事前準備

2.1

事前準備

オフライン「 アクティベーションを始める前に次の項目について確認してください。
① ライセンス名、ライセンスキー（商用版、トライアル(フリー)版にかかわらず必要）② オンライン環境にあるウェブブラウザ③ ファイル移動媒体：USB メモリあるいはイントラ内共用ストレージ(NAS)、RDP 接続など
※オフライン環境とオンライン環境との間でファイルを移動する手段として必要です。上の②のオンライン環境にあるウェブブラウザが、オフライン環境で動作する
PRTG のウェブインターフェースにもアクセスできる場合は③は不要です。

PRTG オフライン アクティベーション手順書

2

オフライン アクティベーション手順 詳細

3

オフライン環境の PRTG ウェブインターフェースでおこなう作業」と オンライン環境のウェブブラウザでおこなう作業」があります。それぞれ次の通りです。
3.1：オフライン環境
アクティベーション用の請求情報をテキストファイルに保存する
3.2：オンライン環境
ライセンス管理サーバーに請求情報を入力して、アクティベーション情報が書かれたテキスト（ファイル）を入手する。
3.3：オフライン環境
アクティベーション情報を PRTG ウェブインターフェースで入力する。

3.1

アクティベーション用の請求情報をテキストファイルに保存する

オフライン環境で PRTG のインストールが終わった直後の状況から説明します。
PRTG のインストールが完了すると、ブラウザでログイン画面が表示されます。
デフォルトのログイン名・パスワードのまま ログイン」をクリックします。

PRTG オフライン アクティベーション手順書

3

次の画面が表示されて、PRTG のライセンスがまだ有効でないことが表示されます。

オフラインでのアクティベーションを実施するために 手動設定」を選択します。

手動設定を選択すると、画面の表示内容が変わって次のような情報が表示されます。

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4

表示された情報で請求に必要なものは次の４つです。

① ライセンス名② ライセンスキー③ システム ID④ ライセンス管理サーバーへのアクセス URL

PRTG オフライン アクティベーション手順書

5

画面表示の次の範囲の文字をマウスで選択して Ctrl+C で Windows のクリップボードへコピーしてください。

※Ctrl キーを押しながらマウスを右クリックすると、ブラウザのコンテキストメニューを表示してコピーすることもできます。
メモ帳を起動します。

PRTG オフライン アクティベーション手順書

6

起動したメモ帳に、クリップボードの内容を貼り付けます。

必要な情報を残し、わかりやすい名前を付けてファイルを保存してください。

保存したファイルは オンライン環境のウェブブラウザ」が動作する PC へ移します。
オフライン環境で表示中の PRTG ウェブインターフェースは、ブラウザを終了せずに、そのままの状態にしておいてください。同じ画面で作業の続きを後ほど行います。

PRTG オフライン アクティベーション手順書

7

3.2

ライセンス管理サーバーに請求情報を入力して、アクティベーション情報が書かれたテキスト（ファイル）を入手する。

ここでの作業はオンライン環境にあるウェブブラウザで行います。
3.1 の作業で作成したファイルをメモ帳で開きます。記載されているメーカーサイトのURL にブラウザでアクセスすると次のページが表示されます。

上から順番に、ライセンス名、ライセンスキー、システム ID を入力します。
※注意 左下のチェックボックスにはチェックをいれないでください。
チェックをいれて作業を進めた場合、アクティベーションに失敗します。

PRTG オフライン アクティベーション手順書

8

画面右下の DOWNLOAD「KEY「FILE」をクリックすると、アクティベーション情報が記載されたテキストファイルが入手できます。

※ダウンロードされるファイルのファイル名は activation.dat です。
ダウンロードしたファイルを「オフライン環境の PRTG サーバー」へ移します。

【ご参考】
activation.dat をメモ帳で開くと、アクティベーションに必要な情報が記載されています。

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3.3

アクティベーション情報を PRTG ウェブインターフェースで入力する。

ここでの作業はオフライン環境の PRTG サーバーでおこないます。3.1 で中断した続きの作業です。
画面を下にスクロールして、ステップ 4 を表示します。

ファイルからロードする」をクリックします。ファイル選択ダイアログが開きます。

3.2 の作業でダウンロードした「 activation.dat「 を選択して 開く」をクリックします。

PRTG オフライン アクティベーション手順書

10アクティベーション情報が読み込まれた状態になり、画面上にも表示されます。

画面右下の ライセンスを有効化する」をクリックします。

PRTG オフライン アクティベーション手順書

11

設定(Setup)」-「 ライセンス」画面が表示されて、ライセンスのアクティベーションが成功したことが確認できます。

4

その他のオフライン アクティベーションについてトライアル版(フリー版)から商用版へライセンス情報を変更するとき」や「 商用版のライセンスをアップグレードするとき」にはライセンスキーを変更する必要があります。
ライセンスキーの変更は 設定(Setup)」- ライセンス」画面から行います。

PRTG オフライン アクティベーション手順書12

画面右下の「 ライセンスキーを変更する」をクリックすると「 ライセンスを更新する」画面が表示されます。

オフライン環境で PRTG が動作しているときは、オフライン アクティベーションを実行する必要があります。

表示された画面の「 ステップ１」でアクティベーションタイプを「 手動設定」に変更します。
その後は本ドキュメントの ３ オフライン アクティベーション手順 詳細」に従って、オフライン アクティベーションを実施してください。

PRTG オフライン アクティベーション手順書13

5

メンテナンス有効期限（保守期間）の更新についてオフライン環境で動作している PRTG の メンテナンス有効期限」（保守期間）を更新する際はオフライン アクティベーションを実行する必要があります。
※新しいメンテナンス有効期限を購入済みの場合でも、メーカーのライセンス管理サーバ
ーの更新状況によってはご利用中の PRTG のメンテナンス有効期限が更新されない場合があります。
※オフライン アクティベーションを実行する日程の都合で、ご利用中の PRTG のメンテナンス有効期限が一時的に切れても PRTG の機能や監視に影響はありません。
（有効期限が切れている間はバージョンアップができなくなります。
）

メンテナンス有効期限の更新は 設定(Setup)」- ライセンス」画面から行います。

画面右下の「 更新情報」をクリックすると「 ライセンスを更新する」画面が表示されます。

PRTG オフライン アクティベーション手順書

14

オフライン環境で PRTG が動作しているときは、オフライン アクティベーションを実行する必要があります。

表示された画面の「 ステップ１」でアクティベーションタイプを「 手動設定」に変更します。
その後は本ドキュメントの ３ オフライン アクティベーション手順 詳細」に従って、オフライン アクティベーションを実施してください。

PRTG オフライン アクティベーション手順書

15

免責事項・使用限定事項
ジュピターテクノロジー株式会社「（以下当社と略記します）が作成した本ドキュメントに関する免責事項および本ドキュメント使用に関する限定事項は以下の通りです。

本ドキュメントに関する免責事項
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