栃木を盛り上げるために頑張る中小企業診断士の情報誌

企 業 診 断 と ち ぎ No.84

蔵の街巴波川:撮影

菊地雄一

企業診断とちぎ１月号（第84号）令和２年１月
発

行

発 行 人
編
集
印刷会社

一般社団法人 栃木県中小企業診断士会〒320-0065 栃木県宇都宮市駒生町1487-14
ナック・ワース・プロ有限会社内
TEL:028-652-6224 FAX:028-652-6229
URL:http://www.rmc-tochigi.or.jp/
仲山 親雄
広報委員会
株式会社松井ピ･テ･オ･印刷

表紙:今年も良い年を願って:撮影

菊地

新年号

2020
雄一

1

新入会員
目

次

インフォメーション
●行事予定

○巻頭言
『令和』の時代、改革と前進のための覚悟
一般社団法人栃木県中小企業診断士会

会長

仲山

月

2019年
（平成31年）

4月

2019年（令和元年）

5月●5/20（月） 事業承継研究会（第11回）●5/22（水） 企業再生研究会（第1回）

6月●6/23（日） 企業内診断士研究会（第1回）

親雄 ……１

研修会

診断実務従事事業等／
研究会活動

年

経営支援課の補助事業について

9月●「企業診断とちぎ」第83号●9/7（土）理論政策更新研修

栃木県のインバウンド施策について
栃木県産業労働観光部観光交流課 ……４○私の研究「事業性評価の効率的方法」
杉本

良人 ……９○私のいいね！
益子焼に魅せられて

増茂

好孝 ……11

育休を通じて見えたもの鈴木

裕哉 ……122020年（令和２年）●9/13（金） 事業承継研究会（第12回）●9/18（水） 企業再生研究会（第3回）●9/29（日） 企業内診断士研究会（第2回）

10月●10/4（金） 事業承継研究会（第13回 ）●10/18（金） ＩｏＴ研究会（第2回）

11月●11/24（日）・25（月）視 ●11/26（火） 事業承継研究会（第14回）
察研修会〔宿泊〕●11/20（水） 企業再生研究会（第4回）（福島県会津、東山温泉） ●11/29（金） ＩｏＴ研究会（第3回）

12月−仮説と対話による中小企業の経営向上策−

1月

本部・ブロック関係■7/19（金）～20（土）北関東信越ブロック情報交換会（新潟県協会）

8月

栃木県産業労働観光部経営支援課 ……２

企業診断とちぎ●7/12（金） ＩｏＴ研究会（第1回）●7/18（木） 企業再生研究会（第2回）●7/29（月） ソーシャルビジネス研究会

7月○政策・施策

主催セミナー／行事等●9/7（土）県内診断士(会員・非会員)交流会●9/13事業承継公開セミナー（第１回目）●10/4事業承継公開セミナー（第２回目）●11/12（火）「中小企業診断士の日」記念行事
無料経営相談会（マロニエプラザ）●12/8（日） 企業内診断士研究会（第3回）●1/11（土）新年研修会■11/8（金）令和元年度
北関東信越ブロック会議（長野県協会幹事）●「企業診断とちぎ」第84号〇1/20（月） 事業承継研究会（第15回）○1/22（水） 企業再生研究会（第5回）

2月○2/下旬（日） 企業内診断士研究会（第4回）

3月○3/6（金） ＩｏＴ研究会（第4回）〇3/23（月） 事業承継研究会（第16回）○各研究会年度活動終了○視察研修会（現在、時期は未定とのこと。上邑先生）○「企業診断とちぎ」第85号

注：●■確定、○□予定（詳細未定）。

○私のこだわり種から育てる家庭菜園

古徳

顕一 ……13

SKI・スキー・すき？

橿渕

光広 ……14●会員情報【新入会員】
青柳 由多可稲村

一男 ……15【会員数】（令和元年12月１日現在）
正会員
８４人
準会員
２人
会員総数
８６人

栃木県企業内診断士研究会（呼称：ティフ研）立上げの軌跡

坂上

弘祐 ……16

千葉県協会研修旅行同行記

松本

誠謙 ……21○私の書評「日本経営品質賞

アセスメント基準書」の考察［2018年度版］

住所：宇都宮市○士会の動き栃木県中小企業診断士会

視察研修会に参加して青柳

由多可 ……22○会員紹介
新入会員紹介

阿波睦夫、 杉本新入会員紹介荘子

順、 堂場

秀夫 ……23
加奈子 ……24○インフォメーション
行事予定、会員情報、編集後記…………………………………………………………25●編集後記●『企業診断とちぎ』84号は発行を少し後ろにずらして2020年１月号としました。令和になって初めての新年に向けてということで新しい内容も盛り込みました。今回84号の企画・編集をしている中で台風19号による水害が発生し、執筆いただいた方の中にも被災された方がいらっしゃいました。被災された皆さまには心よりお見舞い申し上げます。 また同じく被災対応で多忙を極めている方もいらっしゃいました。そんな状況にもかかわらず原稿を予定通りに仕上げていただいたことに本当に感謝申し上げます。 これからもみなさまのご理解の元、より良い『診断とちぎ』として有意義な記事や情報をお届けできるように広報委員一同がんばって行きたいと思いますので、ご協力をよろしくお願いいたします。
（佐藤 秀紀）25

巻頭言『令和』の時代、改革と前進のための覚悟
一般社団法人栃木県中小企業診断士会

会員及び各支援機関等の皆様、
新年 明けましておめでとうございます
令和になってから早や半年が過ぎました。当初、「令和」という言葉が含む意味
や未来への願いを込めて、「人々が美しく心を寄せ合う中で、文化が生まれ育つ」という意味が込められたとか、「世界が調和され、平和が永遠に達成されるというメッセージ」とも言われました。
前号で触れた中西進先生はその著書の中で、序文の構成は王羲之の「蘭亭序」の形式を模して、唐風に倣い、仏教を受容しつ
つ「国家的整備を進めた時代」に詠まれたとしています。かつて、藤原氏と長屋王との政争という微妙な政治情勢下、そのような不安定な世情があったからこそ、逆にこのような歌が生まれたのかもしれません。
しかしながら、戦争と平和（経済成長）との間で大揺れした「昭和」の後。国内外の政治の変転、戦争、内外のテロ・大事件と金融ショック、大震災、沈滞した国内経済などなど、少しも平らかでなかった「平成」。
ひょっとして、「令和」の新しい時代も元号の持つ思いのようには進まないのかもしれません。高齢ドライバーの事故や京都
アニメーション放火事件などの社会に潜む問題が表面化し、大雨と大型台風による甚大な被害をもたらした自然災害が発生し、他国のこととは言え香港の反政府抗議デモや国内の消費税10％への引上げなどの政治・経済上の問題・課題が相次ぎました。これらの一方でラグビー日本の大活躍や東京オ
リンピック・マラソン競技の開催地変更といった一喜一憂することもありました。
ここで遅ればせながら、県内では台風19

会長

仲山

親雄

号により多くの人々や企業が被災しましたが、改めてお見舞い申し上げます。そして、これらの個人、企業の皆様には今も生活再
建や事業再開の途中にあり、ご苦労されていますが、一日も早く復旧、復興されることをお祈りいたします。
栃木県中小企業診断士会は現在、これらの被災企業が逞しく経営再建し、元気に再興・調整されるように栃木県と連携して活動しているところです。
さて、目を経済・経営に転じますと、激変する国内外の経済情勢下、中小企業の経営に対して根底のところで影響を及ぼしている様々な環境要因が横たわっています。
例えば、国内にあっては税率２％引上げによる消費税10％の壁の行方。そして、国外にあっては米中の通商戦争と、その余波を受けた世界経済全体に於ける経済成長への悪影響及び多方面の減速・後退の事実。
これらは、個々の中小企業の力では如何ともし難い外部環境要因ですが、「彼（か）を知り己（おのれ）を知れば百戦殆うからず」と言います。物事の修復や建直しも、盤石な足元を基礎にしての新し
い革新的取組みもそうした攪乱要因やマイナス要因を克服してこそ前に進むことができるのです。
昨年末、改革と進歩に燃える若手農業者の集まりに呼ばれ、その底力を見せつけられて、当県農業の明るい未来を実感しました。
今年こそ良い年にしましょう。そのために、まず、望ましい『在るべき姿』を描いた上で、先行く途上には難敵が横たわっているものと覚悟して前に進んでいかなければなりません。

1

政策・施策

経営支援課の補助事業について
栃木県産業労働観光部経営支援課

はじめに
栃木県中小企業診断士会会員の皆様には、日頃から県の産業施策の推進に御支援をいただき、厚く御礼申し上げます。
今回は、経営支援課の補助事業について、御説明させていただきます。
栃木県小規模事業者応援事業について
本事業は、中小企業数の太宗を占めるとともに、地域における需要に応え、雇用を担うなど重要な存在である小規模事業者について、革新計画に基づき商工会・商工会
議所と一体となって取り組む付加価値や効率の向上を図る活動に対し、その経費の一部を補助することにより、ビジネスプランに基づく積極的な経営を推進することを目的として今年度創設しました。

【概要】
項

目

対象者

・商工会・商工会議所の伴走支援を受けて経営革新計画の承認を受けた小規模事業者であること
・事業完了年度まで経営
革新計画期間中の企業等であること対象経費

・新商品・新サービス等の開発に係る費用【設備導入費、原材料費、外注（委託）費、検査費等】
・販路拡大に係る費用【展示会等出展費、専門家謝金・旅費、調査費等】
・特許、実用新案、意匠、商標の申請等に係る費用・その他生産性の向上が図られると認められる
費用

補助金内訳

限度額：500千円／１者、補助率：２／３以内

対象数

24者程度（計画）

補助期間

当該年度内

①

具体的には、商工会・商工会議所の支援により、中小企業等経営強化法に基づく経営革新計画の承認を受けた小規模事業者の新商品・新サービスの開発等に要する経費を助成するものです（当事業の概要は以下のとおり）。
今年度の実績としては、25社の補助事業計画を採択し、設備投資や販路開拓を支援
しています。

2説 明

②

ICT 等活用促進事業（R１年度）について本事業は、県が（一社）とちぎ ITC いちごに委託（実施期間：平成31年４月22日（月）～令和２年３月６日（金））し、県内中小企業等の生産性向上を図るため、その解決に有効とされる ICT 等を導入する際に、企業が直面した課題を解決に導く専門家を派遣するとともに、企業の支援機関である商工会議所等職員の支援力充実のた
め、ICT 等に係る支援力レベルアップに資する講習会を開催することにより、県内中小企業等の ICT 等活用促進を図ることを目的としています。
なお、当事業は、以下の２つで構成されております。
⑴ ICT 等専門家の派遣
県内中小企業等が、経営課題の解決に当たり ICT 等を導入する際、専門的知識が必要になった場合に、経営及び ICT の専
門知識を有する専門家（中小企業診断士、IT コーディネータ等）を派遣し、助言を行うことにより、課題解決を支援するもの
で、概要は以下のとおりです。
【概要】
区

分

内 容

対象者

ICT 等 の 導 入 に 関 心 の ある県内中小企業・小規模
事業者

派遣数

15者 × ２ 回 ＝30回（ １ 企
業当たり２回を上限とす
る）

費用

１回当たり10,000円

支援内容

個々の企業が抱える課題
をヒアリングにより把握し（１回目）、課題に応じた ICT を 活 用 し た 解 決 案の提案や、進め方のアドバイス（２回目）を行う。

課題例

業 務 改 善、 販 路 開 拓、 情報セキュリティー対策等⑵

支援機関向け ICT 等活用促進講習会の開催
県内中小企業等への ICT 等の導入を促進するためには、企業の一番身近な支援者である商工会・商工会議所の経営指導員等の支援力の充実が非常に重要であることから、ICT 等利活用を踏まえた支援ポイントの理解や優良事例の普及を図り、ICT 等の活用促進を図ります。
なお、講習会の概要は以下のとおりです。
【概要】
区 分

内

容

対象者

商工会・商工会議所の経営
指導員、その他支援機関の
職員

実施回数

２回（製造業・サービス業
別に各１回）

講習内容 （講義）ICT 関係学識経験者
による講義「ICT 利活用による生産性向
上と支援のポイント」（事例紹介）県内商工会・商工会議所等職員による事例
発表（グループワーク）例題による支援アプローチ演習【今年度進捗状況】２回終了（９/11製造業
13名、９/12サービス業21名 計34名参加）
お問い合わせ先
栃木県産業労働観光部
経営支援課商業活性化担当
TEL 028-623-3175
FAX 028-623-3340【今年度進捗状況】派遣決定済：12.5者（25回）、残：2.5者（募集中）3

政策・施策栃木県のインバウンド施策について
栃木県産業労働観光部観光交流課

はじめに
栃木県中小企業診断士会会員の皆様には、日ごろより県の観光振興に御支援、御協力を賜り、厚く御礼申し上げます。
今回は、観光交流課の主なインバウンド
施策について、御説明させていただきます。
１

日本全体のインバウンドの現状
まずはじめに、訪日外国人旅行者数の推移を見てみますと、世界金融危機による不況や東日本大震災により減少した年もありましたが、ここ数年は順調に増加しており、
平成30年（2018）年には3,119万人を記録しました。
主な送客元である東アジアや東南アジア
地域の所得水準の向上、LCC（Low Cost
Carrer   格安航空会社を指す。）をはじめとするアクセスの多様化などに加え、各種の誘客プロモーション事業が功を奏したものと考えられます。
さらに政府は、訪日外国人旅行者数を令和２（2020）年には4,000万人、令和12（2030）
年には6,000万人にしようという高い目標に掲げています。
この目標を達成するためには、すでに数多くの外国人旅行者が訪れている大都市や特定の有名観光地だけでなく、その他の地方部でも積極的にインバウンドに取り組んでいく必要があります。
２

栃木県のインバウンドの現状
次に本県のインバウンドの現状を見てみます。外国人延べ宿泊者数は平成30（2018）
年に32万人と、過去最高を記録しました。
しかしながら、全国順位は32位と低位にあります。
本県は東京に近接しており、鉄道でのア
クセス性がよいことから、外国人観光客が訪日外国人旅行者数の推移（単位：人）
H22(2010)～H30(2018)
35,000,000

31,191,856
28,691,073

30,000,000

24,039,700

25,000,000

19,737,409

20,000,000

13,413,467

15,000,000
10,000,000

8,611,175
6,218,752

8,358,105

10,363,904

5,000,000
0

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2017

2018

〔JNTO訪日外客数統計に基づき栃木県作成〕14栃木県の外国人延べ宿泊者数の推移（単位：人）
H17(2005)年～H30(2018)年
350000323,390▲ 宿泊旅行統計調査（観光庁）

300000● 観光客入込数・宿泊数推計調査（県）250000200000150000135,415

10000099,870221,627

136,520
101,604

117,646

210,161

126,683
146,429

137,433

222,904

181,250

119,33550000

055,032

H17

H18

H19

H20

H21

H22

H23

H24

H25

H26

H27

H28

H29

H30

日光などの観光地を訪れても日帰りしてし地元の実情に精通し、日ごろから観光関係
1
まい、宿泊数の増加につながっていないと事業者とつながりを持っている市や町、各推察されます。
観光協会との連携は必要不可欠です。
一般に日帰り客より宿泊客のほう
都道府県別外国人延べ宿泊者数（平成30年1月～12月（確定値））（単位：人）が観光消費額は多く、地域への経済05,000,000
10,000,000
15,000,000
20,000,000
25,000,000
波及効果が高いことから、これまで
東京都
23,194,530
大阪府
15,124,140以上に滞在日数を伸ばしていく工夫
北海道
8,335,030
京都府
6,267,750が必要になっています。
沖縄県6,201,270
千葉県
4,115,770
全国：9,428万人泊
また、日光や那須のことは知って
福岡県
3,366,510
愛知県
2,850,230
いても、栃木県のことを知らないと
神奈川県
2,753,800
山梨県
1,961,210
いう外国人観光客も少なくありませ静岡県
1,793,750
長野県
1,527,160ん。
岐阜県
1,484,320
大分県
1,442,210
ほぼ全ての外国人観光客がスマー
兵庫県
1,259,930
広島県
1,237,170
トフォンを片手に旅する今日におい熊本県
1,013,020
石川県
973,950て、これまでの対面のセールスや紙
長崎県
860,090
鹿児島県
830,540
パンフレットの配布といった誘客Ｐ
和歌山県
584,350
香川県
546,100
Ｒに加え、デジタルメディアを活用
岡山県
469,460
奈良県438,670
した効果的なプロモーションを実施
滋賀県
412,510
新潟県
404,890して、本県全体の知名度を上げてい宮城県
402,110
佐賀県
391,900
く必要があります。
青森県349,050
三重県
宮崎県

３

栃木県のインバウンド施策
つぎに本県のインバウンドに関する各種施策を御紹介いたします。
県では、17の市・町及び県観光物
産協会とともに、栃木県国際観光推進協議会を組織して、海外への情報発信や外国人観光客の受入体制の整
備促進を行っています。
インバウンドを推進していく上で、

栃木県

340,580
326,530

323,390

富山県

306,200

群馬県

289,400

岩手県
茨城県

258,920
254,190

埼玉県

230,470

愛媛県

229,530

鳥取県

194,730

福島県
山形県

176,360
163,460

秋田県

123,430山口県

122,630徳島県

116,230

高知県

79,160福井県
島根県

75,86072,74032位

出典：観光庁 宿泊旅行統計調査5令和元（2019)年度 インバウンド関連事業（令和元年11月現在）
中国◇旅行会社向けPR（11月25日～27日）

タイ◇旅行博出展（1月16日～19日）

国内
・在日外国人招請
・国際観光展等出展支援
・外国人旅行者向け観光情報提供【新規】
・外国人向けとちぎ周遊ルート等開発
・外国人向け動画PR（デジタルマーケティング）
・WEB栃木特集（OTA: Online Travel Agent活用）
・ホテルコンシェルジュ招請・説明会開催

ターゲット地域毎の施策
これまで台湾、香港、中国、タイ、ベト
ナムをはじめとする東アジア・東南アジア
地域をメインターゲットとして施策を展開
してきました。これらの国・地域は、これまでに本県への宿泊の実績がある、またはこれからの伸びが期待できるところとなっています。
令和元（2019）年度の主なインバウンド
関連事業の概要は次のとおりです。
・台湾
台湾は、本県の外国人延べ宿泊者数が６
年連続１位となっており、インバウンドにおいて重要な位置を占めています。
①観光誘客拠点機能事業
現地法人である台陽広告有限公司に、旅行市場の調査、本県観光情報の発信、現地旅行会社の訪問等を行う観光拠点機能を通年で委託して事業を行っています。
同社は現地での幅広いネットワークを活かしつつ、当課と緊密に連携しながら、B
to B や B to C でのセールスを効果的に展開しています。
②旅行エージェント招請事業
台陽広告有限公司のリサーチ結果を踏まえ、本県向けの旅行商品の造成に意欲的な
現地旅行会社を招請し、県内でモニターツ
アーを行いました。

6

周遊・滞在環境向上
・トイレ洋式化、外国語案内板・Wi-Fi整備助成【新規】
・多言語音声翻訳サービス導入支援
・外国語対応人材拡充のための研修
・多言語コールセンターの整備

台湾○観光誘客拠点（年間）◆旅行エージェント招請（6月）◇訪日教育旅行現地説明会出展（6月）◆教育旅行キーパーソン招請（10月）◇旅行博出展（高雄、11月28日～12月2日）

香港◇旅行博出展、セールスコール（6月）◇インバウンド大臣（現地説明会、2月）
ベトナム◆旅行エージェント招請（10月）◇商談会出展（2月19日～21日）【新規】
1

実施時期：令和元年６月17日～21日
招 請 者：台湾旅行会社４社４名
内
容：観光地視察、県内事業者との商談会【写真：台湾（奥日光子）】

小田代原視察の様③訪日教育旅行現地説明会出展事業
日本政府観光局（JNTO）が主催する現地での説明会に参加し、訪日教育旅行関係者（台湾の学校長等）に対して本県教育旅行誘致に向けたＰＲを行いました。
実施時期：令和元年６月11日～13日
実施場所：高雄市、台中市、台北市
内
容： 説 明 会 参 加・ Ｐ Ｒ 計42校   
セールスコール 計12校・社④教育旅行キーパーソン招請事業
教育旅行のキーパーソン（台湾の高等学校長等）を招請し、教育旅行の誘致を図りました。

実施時期：令和元年10月29日～11月２日
招 請 者：高等学校長等 ６名
内容：栃木県及び茨城県の観光地、高等学校の視察⑤高雄旅行公会冬季国際旅展出展事業
高雄市で開催される国際旅行博に出展するとともに、旅行会社向け観光情報説明会等を実施し、本県知名度の向上を図りました。
実施時期：令和元年11月29日～12月２日
内
容：旅行博でのＰＲ、観光情報説明会、セールスコール
・香港①国際旅行博出展事業
香港国際旅行展示会（ITE2019）に出展し、一般消費者に対して本県観光地のＰＲを実施するとともに、現地旅行会社に対してセールスコールを行いました。
実施時期：令和元年６月13日～６月16日
内
容：旅行展示会でのＰＲ、セール
スコール

実施時期：令和２年２月（予定）内
容：観光セミナー開催
・中国①旅行会社向け観光ＰＲ事業
県と友好提携協定を結んでおり、かつ、
購買力の高い富裕層が多く居住する浙江省において、旅行会社向けの観光ＰＲを実施
し、本県の知名度向上と旅行商品の造成を促進しました。
実施時期：令和元年11月25日～27日
内
容：商談会、セールスコール
・タイ①ダイヤモンドルートセミナー・商談会出展事業
福島県がバンコクで開催したダイヤモン
ドルートセミナー・商談会に参加し、本県の認知度向上と誘客促進を図るとともに、現地旅行会社を訪問し、旅行商品の造成を促進しました。
実施時期：令和元年９月16日～18日
内
容：観光セミナー開催、商談会②メディア招請事業
タイのメディア（インフルエンサー）を招請し、本県の魅力を広く SNS 等で発信していただきました。
実施時期：令和元年10月30日～11月２日
内
容：県内観光地の視察・取材、情報発信【写真：香港（香港

旅行博出展の様子）】②栃木県観光情報説明会開催事業
平成29年に「とちぎインバウンド大臣」として任命した香港の大手旅行会社 EGLの袁社長を講師として、香港で一般消費者に対して本県の魅力をＰＲし、誘客を促進します。

③国際旅行フェア出展事業
タイ国際旅行フェアに出展するとともに、茨城県と連携して観光情報セミナーを実施し、一般消費者や現地旅行会社に対して、本県観光地のＰＲを実施します。
実施時期：令和２年１月16日～19日
内
容：旅行博でのＰＲ、観光情報セ
ミナー、セールスコール

7

・ベトナム①旅行エージェント・メディア招請事業
本県向けの旅行商品の造成に意欲的な旅
行エージェントを招請し、誘客促進を図りました。
実施時期：令和元年10月23日～26日
招 請 社：現地旅行会社３社、メディア
１社
内
容：県内観光地の視察

ティング広告による宣伝を行うことで視聴回数の拡大・動画の拡散を図ります。
③海外Ｗｅｂ栃木特集事業
外国人向け商品を取り扱うグローバルＯ
ＴＡ（Online Travel Agent：インターネッ
ト上だけで取引を行う旅行会社を指す。）のサイトにおいて、本県の特集記事等を掲載することにより、宿泊者数増加を図ります。
④ホテルコンシェルジュ招請・説明会開催
事業
富裕層向けホテルに勤務するコンシェル
ジュを対象に、県内視察や都内での説明会を実施し、同ホテルの宿泊客を対象に本県の PR をしていただきます。併せて、本県観光事業者向けのセミナーを開催するほか、富裕層向け素材集を作成します。

【写真：ベトナム（日光江戸村
の様子）】

変身体験

②ビジット・ジャパン商談会出展事業
商談会に出展し、本県観光地のＰＲを実施するとともに、10月に招請した現地旅行
会社等へのセールスコールを行うことにより、旅行商品造成を促進します。
実施時期：令和２年２月19日～21日
内
容：商談会出展、セールスコール
令和元（2019）年の新規事業
令和元（2019）年度に新規で実施する外
国人誘客促進事業の概要は次のとおりです。
①外国人向けとちぎ周遊ルート等開発事業
外国人の好むルートやコンテンツに関して豊富な知見を有する旅行商品取扱い会社等の助言を受けながら、周遊ルート等を開発します。
②デジタルマーケティング事業
外国人向け動画を作成し、YouTube 等
で海外に向けて配信するとともに、ターゲ

8

おわりに
2020年の夏、いよいよ東京オリンピック・
パラリンピック競技大会が開幕します。目前に迫ったビッグイベントを前に、日本への関心が更に高まっていくものと思われます。
競技期間中はもとより、いかにオリパラのレガシーを残しつつ、大会以降もより多くの外国人観光客の訪日に結びつけていけ
るかが大切なポイントになります。
県では、自然や歴史・文化、温泉や食といった本県の有する豊富な観光資源を、デ
ジタルメディア等を通じて効果的にＰＲし、外国人観光客の誘客プロモーションに取り組んでいきます。
また、多言語化をはじめとする受入態勢の充実を図り、再訪したくなるような観光地づくりを促進していきます。
引き続き皆様の御協力をよろしくお願いいたします。
【問合せ先】
    栃木県産業労働観光部
        観光交流課インバウンド推進担当
ＴＥＬ 028-623-3309
ＦＡＸ 028-623-3306

私の研究「事業性評価の効率的方法」―仮説と対話による中小企業の経営向上策―
中小企業診断士

１．取組みの契機（１）金融機関への訪問
平成27年から３年程の間、東京、栃木、新潟の各金融機関を訪問して、金融機関の営業推進または審査関係部署の方々とお話をする機会がありました。
当時は事業性評価という概念が広まり始めていた頃で事業性評価を如何にして推進していくかについて模索しているといった時期でした。お会いした担当の方々にどのように事業性評価を行っていくのかあるい
は行っているのかについてお伺いしました。
ヒヤリング項目シート、事業性評価シート、ビジネスモデル俯瞰図という、いわゆ
る３点セットを用意し、これに記入することで事業性評価とするという金融機関もありました。
もっとも、これらに記載されている事項
を順番に質問してシートを埋めていくといったケースが散見され、それでよいのかと悩んでいる担当の方もいらっしゃいました。
（２）共著の執筆
また、同時期に東京都診断士協会の小林勇治先生を筆頭に、副題ではありますが、「金融検査マニュアルによる資産査定から事業性評価への大転換」と題する共著を執筆しました。
私の担当は、企業の再生可能性の見きわ
め、金融調整での合意、DIP ファイナンス、といった範疇の部分でした。
共著では自身の考えの一部しか書くことができないため、単独で書きたいとの思いが残り、事業性評価について真剣に考えるようになりました。

杉本良人

２．事業性評価を理解する（１）「事業性評価」とは事業性評価は、取引先企業の適切な評価を行うもので、本来私たち中小企業診断士
が日常業務として行っているものですが、金融庁が特に地域金融機関を対象に言い始めた概念です。
まず、金融機関と企業とが双方向の対話を行うことによってリレーション（関係性）
を強化しつつ、①企業の事業内容（現在の事業性）を評価、すなわち企業の実態把握を行い、②企業の成長可能性（将来の事業性）を評価し、経営課題を把握します。
次に、①これら一連の事業性評価（狭義）を基に、目利き能力を発揮した融資（事業性評価融資）を行い、可能であれば、②コンサルティング機能まで発揮するものです。
地域金融機関は財務データや担保・保証に必要以上に依存しないことが求められています。
（２）「事業性評価」出現の経緯
バブル崩壊以前において、金融機関はまがりなりにも事業性評価を行っていたはずです。
しかし、バブル経済が崩壊した後、多くの金融機関が不良債権処理につまずき、相次いで破たんしました。そこで、平成11年に危機感を抱いた当時の金融監督庁は「預金等受入金融機関に係る検査マニュアル」
を策定しました。
各金融機関はそのなかの「資産査定」に注視せざるをえなくなり、金融検査を恐れた金融機関は、必要以上に、担保を徴求したり、担保がなければ信用保証協会の保証を求めました。

9事業性評価とは、金融機関に本来業務への原点回帰を求めたものなのです。
３．形式的な事業性評価への憂慮
ところが、前述の３点セットなどの記入用紙に記載されている事項は、業種・業態・
企業規模・経営者の属性などの違いをほとんど区別せずに一律的なものとなっている
のに、違いを考慮せずに項目を順番に質問すると、質問される相手方は、型にはまった事務的なアンケートとして感じてしまうのです。
このような方法では、真に事業性を評価することは困難であると憂慮しました。
４．事業性評価の本質
私は、事業性評価の本質を「事業への関
心と対話から始まり、信頼関係の醸成による相互理解に尽きる」ものと考えています。
まず、個別企業に関心も持って、その事業の現状を視て感じたことを質問し相手方の話を聴くことです。話を聴くことによって信頼関係が築かれ始めます。
さらに信頼関係を深めていくためには、相手方の経営にとって何らかの「気づき」をもたらすことが最良であると思います。
そのためには対話する前段階で「仮説」を立てて、立てた仮説を会話のなかで修正したり深めたりしながら、ある程度確信を持った段階で、仮説を提示します。
仮説を立てる目的は、面談の効率性を上げるために、ある程度議論・質問の方向性をつけるためであり、かつ面談相手の信頼を獲得することにあるのです。
５．単著の執筆およびその概要
このような事業性評価の本質を理解し、効率的に事業性評価を行う方法を確立するために、表題に挙げた単著を執筆しました。
第１章で「事業性評価という概念」を理解していただき、第２章で事業性評価のための対話をする前の「事前準備」について説明し、第３章で「事業性評価」を具体的に進めていく方法について融資を含めて解説し、第４章では第３章までの方法により行った実践事例を業種別に掲載した、と10いった体裁を採りました。
本書は、金融機関の職員の方などを便宜上名宛人としていますが、中小企業診断士の方々にも十分納得していただけるものと自負しています。
（１）事前準備のポイント
事前準備において強調したいことは、10期程度の連続比較要約財務諸表を作成することです。作成上のポイントは次の通りです。
①売上原価・一般管理費のうち多額の費目を区別して掲載する②直近の決算期（決算期欄の右端）から記入を始める③営業外利益・費用、特別損益等が多額のものは備考欄に特掲する④時系列的変化と業界の平均経営指標との乖離に着目する（２）仮説の例示と「気づき」をもたらす
資料
効率的に事業性評価を行うには仮説の設定が重要であることは前述の通りですが、そのうち特に多い営業管理についての不備に関する仮説を例示しています。
また、経営者に「気づき」をもたらす各
種資料の作成方法についても解説しています。
杉本良人（すぎもと よしと）
1952年、金沢市生まれ。
銀行退職後に、父親が設立した卸・小売業の経営に取締役副社長として18年間携わる。
その後、経営コンサルタントとして、建設業、製造業、サービス業などの経営に副社長や顧問の職責で参画したほか、多くの企業で資金調達、経営改善、事業再生、事業承継の支援をする。
金融機関と企業経営者という２つの職歴・経験を活かし中小企業経営者が抱える悩みを「自分が経営者であったらどうするかを考えて」ともに解決していく伴走型支援を基本とする。

私のいいね！

益子焼に魅せられて中小企業診断士

最近、異常気象により各地災害が発生
し、被災された方々にはお見舞い申し上げます。
台風19号において、栃木県内では栃木市が最も浸水被害が多く、私の家も床上浸水となりました。私が収集した益子焼の一部は泥水に浸かり、庭に置いていた壺類も流出しました。思い出の品々を失うことは辛いことですが、気を取り直して “ 私のいいね ” を述べたいと思います。
益子焼との出会い
益子焼との付き合いは、もう30年以上になります。 30歳前半で仕事に疲れてきた
際、自宅にあった陶器を見ているうちに、震えるような感動と癒される思いがしました。益子で活躍されていた濱田庄司氏の作品と分かると、すぐに益子にある濱田庄司
記念益子参考館を訪れました。その後、木村一郎氏、田村耕一氏の作品と出会い益々好きになったのを覚えています。当時の益子焼は、濱田庄司氏が主導していた民芸運動の流れと主に東京藝術大学出身者を中心とした現代的、独創的な新しい流れがあり、二つの流れを見ていく楽しみがありました。
民芸運動とは、日常的な暮らしの中で使われてきた手仕事の日用品の中に「用の美」
を見出し、活用する日本独自の運動です。
リーマンショック後の益子焼
リーマンショック後、高額な陶器は売れなくなり、作風を変え廉価品を作る作家さんがでてきた様に感じました。高台の作りが雑になったり、形が不ぞろいとなったりと粗製乱造しているように思われる作品も増茂

好孝

多数販売されているように感じ寂しくなりました。しかし今振り返ってみると、その時期に作家さん達が新しい作風開発に注力していた時代かもしれません。
最近の益子焼従来の益子焼にこだわりを持つ作家さん、新しい感覚の中で、洋風の家に合う食器づくりをされる作家さん達の出現により、個性あふれる作品がでてきた様に感じます。特に日用食器を中心に軽量でかつ洋風の家にもマッチする形・色具合の陶器が作られています。さらに、益子の土にこだ
わらずに作陶している作家さんも多数出てきています。
益子焼は、私が出会った当初と比較すると多様化し、今まで以上にとても楽しく興味の持てる状況となっています。今後とも、益子焼を見て楽しみ、また使って楽しむ生
活を続けていきたいと思っております。
私流 益子焼の楽しみ方
最後に、私が益子焼を見る際に着目している点をお伝えします。陶器の形（口、腰、高台等）を見て、更に色具合を見ていきます。見ているだけでも非常に癒される様に感じます。
皆様もお時間があれば是非益子へ行き、焼き物と触れてみてはいかがでしょうか。
増茂 好孝（ましも よしたか）
増茂経営コンサルティングオフィス 代表
中小企業診断士11私のいいね！

育休を通じて見えたもの
中小企業診断士

はじめに
男性の育休取得について、企業においてその取得率をアピールしたり、取得の義務化を導入するなど、近年関心が高まってきている。また、小泉進次郎環境相が自身の育休について触れると議論が起こるなど、世間の注目も集まってきている。育休は男性も取得するもの、という認識が広まりつ
つあり、現在はその過渡期にあると言える。
“ 男性の育休取得 ” ＝ “ 望ましい事 ” と一般的に認識されているが、具体的にはどんなメリットがあるのか。私自身が３カ月間の育休を取得した経験を織り込み、会社ではなく家庭に焦点を当てて、男性の育休取得を「私のいいね！」として取り上げさせていただく。
パートナーとの経験の共有
新生児期の子供の成長はまさに日進月歩
で、それを常に側で見ながら、育児に従事すること自体がもちろん貴重な経験である。
しかし振り返ると、育休期間を通じて最も意義を感じたのは、妻に対する理解であった。その視点から男性の育休取得の効
果として二点のことを紹介したい。まず一点目、育休の醍醐味として挙げたいのが、パートナーとの育児経験の共有である。
私は、第一子（長男）のときは育休を取得せず、今回第二子の誕生にあたり育休を取得した。育休中に気づいたことを何気なく、「長男の時とは○○が違うね。」と妻に伝えたところ、「いや、同じだったよ、全然覚えてないの
ね。」

12

鈴木

裕哉

と呆れられたことがある。それまで所謂イクメンを自負し、我が子のことをよく見ていたつもりだったが、どうやら妻に言わせると私は “ 何も知らない人 ” だったそうだ。
そういった経験から、仮に短期間であっても、常に我が子の成長を観察できること
は、パートナーとの経験の共有につながる
育休の意義・喜びであると感じた。
育児の苦悩への理解
二点目は、育児の苦悩に対する理解である。育休をきっかけに、“ 育児に専念する”ということの特異性を自らの肌で感じ、パートナーが何にストレスを感じ、何を不安に思っているのかを体験することができる。
実際に私も、社会との隔たり、孤独感・
閉塞感、終わりが見えない不安など、想像もつかなかった負の感情に気づかされた。
そういった側面を理解し妻を労えたことは、妻の苦悩を和らげた大きな要因であり、家庭内の雰囲気に最も良い変化をもたらした。
おわりに前述のとおり男性の育休取得は、育児に対する総合的な理解をするためのまたとな
い機会であると言える。育休を通じてパートナーの苦労を実感し、育児や家事など復職後の行動の変化に繋がれば、パートナーとの関係性もより良いものとなり、お互いに育休を取得した甲斐があったと感じることだろう。
結びに、今後より多くの男性が、育休の取得・経験ができる社会になっていってほしいと私は望む。

私のこだわり種から育てる家庭菜園
中小企業診断士

はじめに
今から24年前、宇都宮に転勤が決まり、借り上げ社宅に住むことになりました。いままでマンションで暮らしてきたので、平面に住むことにあこがれ、一戸建ての社宅を希望しました。幸い庭のある良い物件に出会ったこと、そしてたまたま近所の人に苗をいただいたことが家庭菜園を始める
きっかけです。社宅の小さな庭で農作物作りの第一歩を踏み出しました。あれから二十数年、多くの失敗もしながら、いろい
ろな作物を作れるようになりました。
初の農地取得その後転勤の様子もなさそうだったため
思い切って宇都宮で家を建てることにしました。
そして庭の一角に生まれて初めて自分の農地を持つことができました。広さは10㎡程度と農地というには小さすぎますが、自由に農業ができる環境が整いました。まずは簡単なミニトマト、キュウリなどを作っていきました。始めた当時はサラリーマン
で週末にしかまとまった作業ができず、気が付くと苗が枯れてしまっていることもあ
り育てることの難しさを知ることになりました。当初は、10㎡の農地で収まっていましたが、徐々に種類が多くなり、プランターを使うようになり、今ではその数は、20個を超してしまいました。
種からの栽培家庭農園を始めてしばらくは、苗を買ってきて栽培していましたが、せっかくやる
なら種から育てようと思い、今は1,2本あればよい唐辛子やシシトウを除くとほぼ種から育てています。種から育てることで発芽までの水やり、間引きの見極め、植え替

古徳

顕一

えのタイミングなど余分に手がかかるのですが、作物をどのようにして成長させていくのかよくわかるようになり、収穫の喜びも一際大きくなりました。今では双葉を見るとだいたい種類が特定できます。そして農作業のノウハウもだいぶたまってきたと思います。
また家庭菜園では使いきれない量の種が一袋に入っているのですが、冷蔵庫で保存すれば数年は使用できるので非常に経済的です。写真の大根は、おそらく数十円分の種が成長し収穫したものです。

農作業で学んだ事
これまで作物づくりを行ってきました
が、多くのことを学びました。まず限られた農地の年間生産計画を立案すること。そうしないと、農地の稼働率が下がります。
次に農作業は丁寧にタイミングよく行うこと。植え付けや刈り取りのタイミングが大切です。ベストの時期に収穫した作物は本
当においしいです。最後に失敗したときは、原因を追究し、近所の人の助言、解説
本 WEB など新しく知ったことをやってみるとかなりの確率でうまくいきます。何かビジネスの世界に通じるものがあると思っています。
ことく中小企業診断士事務所
T e l 090-8505-3917
Mail kotoku@syd.odn.ne.jp
H P http://kotoku-ofc.jp

13

私のこだわり

ＳＫＩ・スキー・すき？
中小企業診断士

STOP 地球温暖化！
スウェーデンのグレタ・トゥーンベリさんの足元にも及ばないが、自分なりにできる温暖化防止対策に少しばかり取り組んでいる。例えば、近くに行くときは徒歩や自転車を使う。自動車を使うときはエコドラ
イブを心がける。また、使っていない部屋の明かりを消したり、冷房の冷やしすぎや、暖房の暖めすぎないように注意したり等・・・。まだまだ足りないのだけれど、
少しずつ。
私の趣味
温暖化防止に取り組む理由は、私がこれまで続けている趣味にある。私の趣味は、スキーや山登り、ハイキングであるが、すべて、山をフィールドとしている。中でも、スキーは本格的に取り組んできたものであり、ここ数年の雪不足は深刻な問題であると感じている。このまま雪が少なくなると、
本州では滑れなくなってしまうかもしれな
い。北海道や海外まで行くことは我が家の財政上問題が多い。
スキーとの出会い
ところで、スキーとの出会いは高校生のとき、高校主催のスキー学習に参加したことである。そこでスキーを教えてくれた指導者におだてられ、スキーの楽しさを知った。
本格的にスキーに取り組んだのは就職してからである。全日本スキー連盟（ＳＡＪ）のスキー指導員資格である正指導員の資格を取得した年は、忘れもしない長野オリン
ピックが開催された1998年だった。既に20年以上前になるが、資格を取得するシーズ
ンは年間30日以上スキー場で過ごしたものである。もちろん楽しいだけではなく、吹

14

橿渕

光広

雪の中での辛い練習もこなした。それを乗り越えられたのも、切磋琢磨できるゆかい
な仲間がいたからであり、私のスキー人生の支えになっているその仲間との出会いに大いに感謝している。
生涯スポーツとしてそして、自分の子供が生まれてからはジュニアのスキー指導にも携わった。子供たちのスキーが上達する姿に、とてもやりがいを感じた。もちろん、自分の子供にも幼いときからスキーを教え、滑れるようにし、今では家族みんなで参加できる大会に出場して楽しんでいる。大会には、70歳を超えるスキーヤーも多数出場しており、自分も見習いたいと思っている。

最後に遊びの多様化が進み、スキー人口の減少に歯止めが効かない状況で、スキー場の閉鎖が危惧される。スキー指導を通して一人でも多くの人にスキーの楽しさを知ってもらい、少しでもスキーの普及・発展に寄与していきたい。
橿渕 光広（かしぶち みつひろ）
栃木県庁に入庁し、主に商工関係、税務関係の職場に勤務。
栃木県企業内診断士研究会に所属。

私の書評「日本経営品質賞 アセスメント基準書」の考察 ［2018年度版］
中小企業診断士

１．日本経営品質賞とは
経営品質賞とは、いかなる経営環境においても、フレキシブルでダイナミックに対応できる革新的な経営組織を構築している
優秀な企業に対し、日本生産性本部が設立した経営品質協議会が優秀企業として賞を与えている。
アメリカはマルコム・ボルドリッジ賞という国家経営品質賞がありその日本版である。
２．経営品質とは
中小企業診断士の受験では、経営を各科目からアプローチし是非を判断するが、これと同じように経営品質でも基準となるア
セスメントがある。この基準は中小企業診断士の基準とは異なるが、山頂に達するのに様々なルートがあるのと同様に、中小企業診断士と経営品質ではアプローチの仕方
こそ異なるものの、到達する山頂は同じである。
３．経営品質賞のアセスメント基準
経営品質賞のアセスメント基準には８項目あり、その前提としてまず４つの基本理
念がある。
それは、①顧客本位、②独自能力、③社
員重視、④社会との調和であり、これをベースとして、具体的な８つの項目が設けられている。
①リーダーシップ、②社会的責任、③戦略計画、④組織能力、⑤顧客・市場の理解、⑥価値創造プロセス、⑦活動結果、⑧振り返りと学習、である。そしてこれらの項目の実施内容のみならず、それぞれの中にＰＤＣＡがきちんと網羅されている

稲村

一男のかが重要な視点となっている。たとえば、④組織能力であれば、組織や社員個々の能力向上の計画がなされており、実行され、その結果が何となくではなく、きちんと見える化されており、その結果の評価や反省がなされ、これに基づいた改善がなされているか、といった視点である。得てして、計画（Ｐ）、実施（Ｄ）
まではできているが、評価（Ｃ）、改善（Ａ）
が疎かになっている場合が多い。評価や改善は、ステップアップを図るうえで極めて重要な事項であり、これを行うか否かでは雲泥の差がある。
４．売り手よし、買い手よし、世間よし
上記の三方よしの姿勢は、古くから日本の商人が持つべき基本姿勢であるが、経営品質賞の中にはこの基本姿勢が息づいている。経営品質という近年の経営の考え方はであるが、実のところは、日本人が古くから基本的な経営哲学として受け継いできた経営に対する基本的な考え方と言える。そしてこれに近代的な経営手法や考察方法を取り入れてより進化させたものと言うことができる。
５．栃木県における経営品質賞
栃木県では、栃木県経営品質協議会が設立されており、県内の優秀企業に経営品質賞を受賞させている。また、栃木県商工会連合会が商工会認証制度を設け、県内各地商
工会の優秀企業に受賞させている。

15

士会の動き栃木県企業内診断士研究会（呼称:ティフ研）
立ち上げの軌跡
中小企業診断士・技術士（情報工学）

平素より当研究会活動へのご理解・ご協
力を賜り誠にありがとうございます。
栃木県企業内診断士研究会（呼称 : ティフ研）の活動が無事１年終了し、２年目を迎えることができました。小職を含む研究会幹事一同は、ティフ研１年目を紆余曲折の中で進めてまいりましたが、ここまで継続できたことについてまずティフ研関係者の方々には改めて御礼を申し上げます。以
前本誌にて掲載した中期計画に基づいて１
年目のふりかえりと２年目のキックオフをまとめたいと思います。
最初に、１年目のふりかえりを、下記３つの視点でまとめてご紹介いたします。
⑴ 研究会活動の状況⑵ 研究会ブログの状況⑶ 中計に対する状況～当研究会ティフ研での懇親会の様子～

坂上弘祐

１－⑴ 研究会活動の状況
研究会の目的・活動として５つの活動
テーマを設定したが、それぞれの状況は下段の通り。まだまだ活動課題は多いが、１年目としては非常に多岐に渡る活動ができた。
～ティフ研の活動テーマと状況サマリ～①企業内診断士が活躍できる県内業務
研究研究会の目標・中計を設定、研究会ブ
ログの立上、数件の事業受託や研究会
プロモーション活動、等。
②働き方改革（サイドビジネスなど）の研究研究会メンバ内で部分的に実施したが今後活動課題③実務従事活動のより良い在り方の研
究研究会メンバ内で部分的に実施したが今後活動課題。
④他県の企業内診断士・研究会の事例研
究
埼玉県の企業内診断士研究会への出張研究会の実施等。
⑤独立して活躍する県内診断士の事例
研究
研究会定例会での独立診断士との座談会を実施等。

顧問仲山会長や当日ゲスト講師小高先生、そして研究会メンバと楽しい時間を過ごす（右手前が代表幹事の松本さん/左奥が小職）

16

なお、テーマ４の「埼玉県の企業内診断士研究会への出張研究会」については、本

誌の別稿にて詳報させて頂くため、そちらをぜひご覧いただき具体的な活動内容を垣間見て頂きたい。
１－⑵ 研究会ブログの状況
ティフ研の研究会メンバ各々が研究アウ
トプットを投稿する場「栃木県企業内診断士研究会ブログ（呼称 : ティフ研ブログ）」を開設した。ホームページ機能として活用も視野に入れた。
皆様もぜひティフ研ブログへの積極的な参画（閲覧・拡散・投稿など）をお願いしたい。

なお、ティフ研ブログの要綱とテーマ、ならびにブログで目指す姿などは本稿では割愛しティフ研ブログ上の記事等をご確認頂きたい。

～ティフ研ブログモバイルサイト概観～～ティフ研ブログ～
栃木県企業内診断士研究会ブログ | ティ
フ研運営 | notehttps://note.mu/tifcow/m/m4a06c531a944

本ティフ研ブログは本格運用を2019年１月から開始したが、約半年後の状況は下段の通り。こちらもまだまだ弱小で活動課題は多いが、焦らずじっくりと活動を促進したい。
～ティフ研ブログ状況（約半年後）～
１．検索状況
「栃木県企業内診断士研究会」あるい
は「ティフ研」で検索すると１位、になった！
２．投稿状況
総投稿数が10件超、になった！
３．アクセス状況
全体ビューが1000件超、になった！

開設したティフ件ブログのトップペー
ジ。写真はモバイルサイトの様子。PC
サイトでも同様に閲覧可能である。
苺をモチーフとしたトップ画像は小職と幹事の惠美須さんと協議を重ねて決定した。
「栃木県」「企業内診断士」「研究会」の３つのキーワードを込めたイメージ画
像であるが、
単に「あ～、
苺のブログね～」と覚えて頂ければ幸いである。

17

１－⑶ 中計に対する状況
研究会中期計画（ティフ研中計）では５つの具体的な指標を掲げたが、１年目の実績測定とふりかえりを実施した。以下に結果と具体例を示すが、ありがたいことに５つの項目全てで FY18目標を達成した。特に例示した研究会会員数は、目標値を大幅に超えて達成でき、皆様に大変感謝の気持
ちで一杯である。

（例）【研究会の組織の視点】士会ならびに県内の企業内診断士（含む希望者）に貢献している研究会会員数 ５名以上（FY18）→７名
以上（FY20）→10名以上（FY20）FY18実績：９名（１年目終了時研究会名簿より）参考までに研究会の風景（前後）も以下に示す。

～ティフ研中計（前稿再掲）～～ティフ研の風景（立ち上げ時→１年経過時）～

18

～ティフ研の風景（立ち上げ時→１年経過時）～

立ち上げ当初は研究会会員数も少なく、研究会活動内容も手探りの状態であった。

１年が経過し研究会会員数も増加してだんだん賑やかとなり、
ゲスト講師を迎えた座談会など研究会活動内容も徐々に進展してきた。

19

最後に、２年目キックオフの内容を、下記３つの視点でまとめてご紹介いたします。まだまだ弱小で駆け出しの研究会ですが、今後も皆様に少しでもご支援ご鞭撻を賜れば幸いです。
⑴研究会活動２年目方針⑵研究会活動のますますの活性化⑶研究会マーケティング活動のさらなる強化
２－⑴ 研究会活動２年目方針
研究会の目的・活動として５つの活動
テーマを設定したが、それぞれの状況は上記の通り。令和元年（平成31年）は、研究会立ち上げ２年目として、研究会の目標・
中計（士会ならびに県内の企業内診断士（含む希望者）に貢献）を礎とし、新会員のさらなる獲得と研究会のアウトプット強化な
らびにそれによる士会との相互関係の向上を目的として、研究会活動のますますの活性化（研究会開催の継続推進、研究会アウ
トプット（ブログコンテンツ）の創出継続推進、研究会事業受託の継続推進、他県や独立診断士交流事業の継続推進、等）、と、研究会マーケティング活動のさらなる強化（士会活動への研究会アウトプットの継続推進、研究会HPを活用したWebマーケティ
ング本格化、等）を行う。なお、ティフ研
では士会会員でない方やまだ診断士ではない方（今後資格取得を目指す方など）も大歓迎している。そこで、診断士志望者向けの研究会活動テーマを新たに「ティフ研テーマ６診断士志望者の学習知見および応援する研究」としてこの度特出し追加した。
～ティフ研の活動テーマ（改）～①企業内診断士が活躍できる県内業務
研究②働き方改革（サイドビジネスなど）の研究③実務従事活動のより良い在り方の研究④他県の企業内診断士・研究会の事例研
究⑤独立して活躍する県内診断士の事例
研究⑥診断士志望者の学習知見および応援
する研究

20

２－⑵ 研究会活動のますますの活性化
研究会開催の継続推進を行う。四半期に１回の定例会（Face to Face）に加え、２か月毎の簡易定例会（Web ミーティング）、を計画する。
研究会アウトプット（ブログコンテンツ）の創出継続推進を行う。月１回メンバはア
ウトプットを出す（継続）と共に、継続的なアウトプット創出のモチベーションとして、Web マーケティング本格化を行う。
研究会事業受託の継続推進を行う。顧問（士会会長）や士会とご相談し、新たな事業受託（プロボノなど）を目指す。
他県や独立診断士交流事業の継続推進を行う。埼玉県と交流継続や他県との交流検討、と共に、当研究会定例会での独立診断士との座談会を引き続き継続する。
２－⑶ 研究会マーケティング活動のさらなる強化士会活動への研究会アウトプットの継続推進を行う。まずは埼玉県との交流会を士会媒体に掲載する（本誌掲載がまさにその１つ）。
研究会ホームページ（当ティフ研ブログ）を活用した Web マーケティング本格化を行う。診断士会とのホームページ相互リン
クや他の Web 媒体との相互リンクを行う。
坂上 弘祐（さかうえ こうすけ）
中小企業診断士
技術士（情報工学）
大手医療機器メーカ
15年 超 勤 務（ 現 職 ）。
IT系を専門に国内外協業も含め幅広い業
務の研究開発・経営企画・技術企画に従事。
診断士活動５年超。診断士活動は「明日から実行できる」「シンプル」「楽しい」で顧客の悩みを解決がモットー。2018年
より栃木県企業内診断士研究会（呼称 :ティフ研）幹事として主催。

士会の動き

千葉県協会研修旅行同行記
松本はじめに
11/１( 金 ) ～ ２( 土 ) の 日 程 で、 千 葉 県
中小企業診断士協会の研修旅行に同行させていただきました。千葉県協会は、毎年研修旅行を企画し、各県を回っており、各県の診断協会へお声掛けをして、今回のような同行をすることもあるそうです。ちなみに昨年は沖縄県とのこと！
今回の研修には、仲山会長をはじめ、潮、
上邑、小高、私、そして夜の懇親会には佐藤、山下の理事・会員が駆けつけました。
研修旅行での千葉県協会との交流
今回は、お声掛けをいただいた時点で、「塩原マスター」である潮先生が情報提供し、旅程のプランニングのお手伝いをしました。
旅程
昼食：ジョイアミーア
1日目

カゴメ(株)那須工場見学
Chusを中心とした黒磯地区視察
宿泊：山口屋旅館

2日目

塩原温泉付近観光（源三窟等）
昼食：千本松牧場

黒磯地区には千葉県の先生方はやはり驚いていたようでした。皆さん多数のお店を回って、質問や、お土産なども購入していました。
宿泊先の山口屋旅館では、良質な温泉と美味しい夕食を堪能しました。なんと４回も温泉に入っていた千葉県の先生もいました。懇親会の最後は、千葉と栃木の先生が肩を組んでの「サライ」の大合唱、おそら
くこの研修旅行の最大の見せ場であったと

誠謙

思います。
千葉県協会の活動から私が学んだこと
今回、私は企業内診断士を代表して参加しました。他県の、しかも企業内診断士の多い首都圏の協会の活動を学ぶことも目的の一つでした。今回は以下の３点について述べます。
①新入会員募集
SNS にも力を入れていますが、模試や試験会場でのビラ配り、実務補修への教官派
遣等、足を使った勧誘が大事であるとのことでした。首都圏とはいえ、東京や神奈川との新人の取り合いとなるため、待ちの姿
勢ではいけないのだなと感じました。
②診断士まつり東京協会の春季フォーラムのような新人向け催事を千葉県協会でも行っていました。栃木の規模では難しいですが、例えば北関東３県共催、また催事までいかなくても、合格者、また受験生向けの説明会など、
小さくてもまずは始めて、浸透を図る必要はあると感じました。
③企業内診断士へのポイント取得支援
千葉県は企業内診断士が会員の３分の２を占めており、企業内診断士への手厚いフォローを協会の活性化に繋げているようでした。実務従事ではなく、診断士活動の中でポイントを取得できる仕組みを協会として構築していました。例えば、プロコンの先生の補助や協会として引き受けた無料相談案件の担当など。
我々、企業内診断士研究会としても、士会と連携しながら、検討していきたいと思います。
松本 誠謙（まつもと せいけん）
2015年登録、企業内診断士研究会代表
光学機器メーカー勤務、生産技術開発
を経て現在、技術マーケティングに従事

21

士会の動き栃木県中小企業診断士会
視察研修会に参加して中小企業診断士／情報処理安全確保支援士

視察研修会について「自社の最新技術を生かし多角化を実現した企業の取り組みを学ぶとともに、福島の復興への軌跡を体感する」をテーマに、栃木県中小企業診断士会では、1850年創業の老舗蔵元の末廣酒造、半導体から野菜へと転換した富士通会津若松 Akisai やさい工場、幕末会津藩の教育を担った会津日新館を視察してきました。

末廣酒造～1850年から続く老舗蔵元
江戸年間の嘉永三年の創業である末廣酒
造は、数々の賞に輝く美酒を製造するのみならず、「訪ねて楽しい日本酒の蔵元」ラ
ンキング一位に輝く、「モノ」（酒）「コト」（体験）両面に秀でた蔵元です。
150年を超える歴史があるということは、それだけ事業承継を重ねてきたということです。栃木県中小企業診断士会では、事業承継研究会を設置し、栃木県庁で事業承継セミナーを開催するなど事業承継を支援しています。中小企業診断士としての責任と役割の大きさに、身が引き締まる思いをしました。
富士通会津若松 Akisai やさい工場
富 士 通 会 津 若 松 Akisai や さ い 工 場 は、
半導体製造のクリーンルームを野菜生産へと転用した工場です。製造業ならではの原

22

あおやぎ

青柳

ゆ

た

か

由多可

価管理や治具を用いた改善、IoT を活用したデータ蓄積・分析、低カリウムという従来型農業では実現困難な高付加価値化など事業転換のヒントを多く学ぶことができました。
低カリウムレタスを実食して、苦みの少なさと甘みの強さには驚かされました。
「野菜が苦手なお孫さんのために毎月購入している」というエピソードにも納得です。

中小企業診断士、競争から共創へ
中小企業が解決したい課題は、多岐にわたります。中小企業診断士も、各々得意分
野や専門を持っています。栃木県内の優秀な中小企業診断士と泊りがけで幅広い情報交換を行うことができ、会津日新館のような切磋琢磨の場となりました。課題に即した中小企業診断士チームを提案できる人的
ネットワークの基盤が、より強固になりま
した。

新入会員
①氏名：阿波 睦夫（あわ むつお）
②住所：日光市③登録年：2009年④経歴・活動等：
・1979～2003 ゼネコンに勤務
・2011～2018 すぎなみ協働プラザに勤務
・2 0 1 8 年 5 月 日光に U ターン

メッセージ：●ゼネコン時代に人事・経理・法務などを経験し最後は経営企画部門で様々なフェーズの30数社の関係会社の経営支援を経験したことが診断士を志したきっかけです。
●登録後は調査業務（中心市街地活性化調査・墨田区産業調査など）が中心でしたがご縁があって杉並区で診断士が中心になって設立したＮＰＯ法人に加わり、区から受託したＮＰＯ支援のための相談センターに７年半勤務しました。
●高齢の両親と日光の自然が理由で昨年 U ターンしました。40数年間栃木県を離れていたため県内事情に疎く恐縮ですがよろしくお願いします。
●趣味：日光アイスバックスを応援しています。

①氏名：杉本 秀夫（すぎもと ひでお）
②住所：宇都宮市③登録年：2019年④経歴・活動等：
・1980～2015年：エネルギー関連企業に勤務
この間、環境保全や省エネルギーに関する、
R ＆ D・商品開発・エンジニアリング・企
画等に携わる
メッセージ：●東京に本社を置くエネルギー関連企業で35年間、環境・エネルギー分野を中心とした業務に携わって参りました。出向を含めた在職時代は、技術・制度・調達などに関わるリスク対応の難しさに、いつも直面していたとの思いがあります。
●宇都宮で生まれ育ったことから、いつかは地域の発展のために何らかの寄与を果たしたいと考え、その機会を得るために中小企業診断士となりました。
●診断士としては新参者であり、経験・実績はほとんどありませんが、今後研鑽を積み、少しでも地域の中小企業の皆さまのお役に立ちたいと考えています。
●趣味：ゴルフ、読書、多言語活動（海外交流支援など）

23

新入会員
①氏名：荘子 順（そうしじゅん）②住所：宇都宮市③登録年：2013年④経歴・活動等：
・1999年〜現在：ソフトウェア企業に従事
・SE（プログラミング）・営業支援、コンサルティング
・マーケティング
・商品企画・設計
メッセージ：●2017年まで東京に居住し、東京都中小企業診断士協会城西支部に所属していました。
当時は実務従事等で商店街診断に関わらせていただく機会が多くありました。
●2018年に宇都宮に転勤し、今年所属を栃木県中小企業診断士会へ変更しました。
●ソフトウェア企業に勤務している企業内診断士です。現在、非営利法人（社会福祉法人、公益法人）向けの会計パッケージの企画・設計に従事しています。
●現在、企業内診断士研究会に所属し、企業に勤務しながらできる活動を模索しつつ諸先輩の経験から色々と勉強させていただいています。
●趣味：マラソン、自転車、スノーボード、ウクレレ①氏名：堂場 加奈子（どうば かなこ）
②住所：宇都宮市③登録年：2019年④経歴・活動等：
・2004年栃木県弁護士会登録
・2004年～現在 宇都宮市内の法律事務所
勤務
・2016年～事業承継士協会登録
メッセージ：●一般民事案件の代理人や破産管財人としての業務を中心に経験を積んできましたがトラブルを未然に防ぐという形で経営者のお役に立てるようにがんばります。
●日本の重要な課題である事業承継に関する悩みを持つ経営者に寄り添い円滑な事業承継を進めるお手伝いができたらと思っています。
●近年、中小企業が海外市場に進出できる環境が整ってきたため挑戦する中小企業が増えています。海外進出へ果敢に挑戦する企業のご支援をしたいです。スペイン語を話せるため、日系ペルー人の顧客の案件も扱ってきました。
●経験、勉強を積み重ねて少しでも企業の方々の力になりたいと考えています。

24

新入会員
目

次

インフォメーション
●行事予定

○巻頭言
『令和』の時代、改革と前進のための覚悟
一般社団法人栃木県中小企業診断士会

会長

仲山

月

2019年
（平成31年）

4月

2019年（令和元年）

5月●5/20（月） 事業承継研究会（第11回）●5/22（水） 企業再生研究会（第1回）

6月●6/23（日） 企業内診断士研究会（第1回）

親雄 ……１

研修会

診断実務従事事業等／
研究会活動

年

経営支援課の補助事業について

9月●「企業診断とちぎ」第83号●9/7（土）理論政策更新研修

栃木県のインバウンド施策について
栃木県産業労働観光部観光交流課 ……４○私の研究「事業性評価の効率的方法」
杉本

良人 ……９○私のいいね！
益子焼に魅せられて

増茂

好孝 ……11

育休を通じて見えたもの鈴木

裕哉 ……122020年（令和２年）●9/13（金） 事業承継研究会（第12回）●9/18（水） 企業再生研究会（第3回）●9/29（日） 企業内診断士研究会（第2回）

10月●10/4（金） 事業承継研究会（第13回 ）●10/18（金） ＩｏＴ研究会（第2回）

11月●11/24（日）・25（月）視 ●11/26（火） 事業承継研究会（第14回）
察研修会〔宿泊〕●11/20（水） 企業再生研究会（第4回）（福島県会津、東山温泉） ●11/29（金） ＩｏＴ研究会（第3回）

12月−仮説と対話による中小企業の経営向上策−

1月

本部・ブロック関係■7/19（金）～20（土）北関東信越ブロック情報交換会（新潟県協会）

8月

栃木県産業労働観光部経営支援課 ……２

企業診断とちぎ●7/12（金） ＩｏＴ研究会（第1回）●7/18（木） 企業再生研究会（第2回）●7/29（月） ソーシャルビジネス研究会

7月○政策・施策

主催セミナー／行事等●9/7（土）県内診断士(会員・非会員)交流会●9/13事業承継公開セミナー（第１回目）●10/4事業承継公開セミナー（第２回目）●11/12（火）「中小企業診断士の日」記念行事
無料経営相談会（マロニエプラザ）●12/8（日） 企業内診断士研究会（第3回）●1/11（土）新年研修会■11/8（金）令和元年度
北関東信越ブロック会議（長野県協会幹事）●「企業診断とちぎ」第84号〇1/20（月） 事業承継研究会（第15回）○1/22（水） 企業再生研究会（第5回）

2月○2/下旬（日） 企業内診断士研究会（第4回）

3月○3/6（金） ＩｏＴ研究会（第4回）〇3/23（月） 事業承継研究会（第16回）○各研究会年度活動終了○視察研修会（現在、時期は未定とのこと。上邑先生）○「企業診断とちぎ」第85号

注：●■確定、○□予定（詳細未定）。

○私のこだわり種から育てる家庭菜園

古徳

顕一 ……13

SKI・スキー・すき？

橿渕

光広 ……14●会員情報【新入会員】
青柳 由多可稲村

一男 ……15【会員数】（令和元年12月１日現在）
正会員
８４人
準会員
２人
会員総数
８６人

栃木県企業内診断士研究会（呼称：ティフ研）立上げの軌跡

坂上

弘祐 ……16

千葉県協会研修旅行同行記

松本

誠謙 ……21○私の書評「日本経営品質賞

アセスメント基準書」の考察［2018年度版］

住所：宇都宮市○士会の動き栃木県中小企業診断士会

視察研修会に参加して青柳

由多可 ……22○会員紹介
新入会員紹介

阿波睦夫、 杉本新入会員紹介荘子

順、 堂場

秀夫 ……23
加奈子 ……24○インフォメーション
行事予定、会員情報、編集後記…………………………………………………………25●編集後記●『企業診断とちぎ』84号は発行を少し後ろにずらして2020年１月号としました。令和になって初めての新年に向けてということで新しい内容も盛り込みました。今回84号の企画・編集をしている中で台風19号による水害が発生し、執筆いただいた方の中にも被災された方がいらっしゃいました。被災された皆さまには心よりお見舞い申し上げます。 また同じく被災対応で多忙を極めている方もいらっしゃいました。そんな状況にもかかわらず原稿を予定通りに仕上げていただいたことに本当に感謝申し上げます。 これからもみなさまのご理解の元、より良い『診断とちぎ』として有意義な記事や情報をお届けできるように広報委員一同がんばって行きたいと思いますので、ご協力をよろしくお願いいたします。
（佐藤 秀紀）25

栃木を盛り上げるために頑張る中小企業診断士の情報誌

企 業 診 断 と ち ぎ No.84

蔵の街巴波川:撮影

菊地雄一

企業診断とちぎ１月号（第84号）令和２年１月
発

行

発 行 人
編
集
印刷会社

一般社団法人 栃木県中小企業診断士会〒320-0065 栃木県宇都宮市駒生町1487-14
ナック・ワース・プロ有限会社内
TEL:028-652-6224 FAX:028-652-6229
URL:http://www.rmc-tochigi.or.jp/
仲山 親雄
広報委員会
株式会社松井ピ･テ･オ･印刷

表紙:今年も良い年を願って:撮影

菊地

新年号

2020
雄一

1