FURANO-BIEIREPORT2019

h t t p : / / ww w. f u ra n o b i e i . h o k k a i d o . j p

目次

C ont en t s

2019年度富良野美瑛広域観光推進協議会・・・ 2Greater Furano-Biei Tourism Promotion Association 2019・・ 2

FURANO BIEI 2019

FURANO BIEI 2019

広域観光入込客数・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 4

Furano-Biei Area Tourist Visitor Total・・・・・・・・・・・ 4

総宿泊客数/訪日宿泊客数・・・・・・・・・・・・・・・ 5Overnight Stay Visitors & International Overnight Visitors・・ 5

美瑛町・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 6

Biei ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 6

上富良野町・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 8

Kamifurano・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 8

中富良野町・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 10

Nakafurano・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 10

富良野市・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 12

Furano・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 12

南富良野町・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 14

Minamifurano・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 14

占冠村・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 16

Shimukappu・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 16

年度別広域観光入込客数 2014-2019・・・・・・ 18

Furano-Biei Total of Visitors 2014-2019・・・・・・・・・ 18

来訪者満足度・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 19

Visitor Satisfaction Level・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 19

人材育成・研修・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 20

Human Resource Development & Training Course・・・・・ 20

制作物・Webキャンペーン・・・・・・・・・・・・・・ 21

Documents & Web Campaigns・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 21

Promotion Media Event

Promotion Media Event

海外誘客・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 22

Attracting International Visitors・・・・・・・・・・・・・・・ 22

Webプロモーション・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 24

Web Promotion・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 24

ツーリズムEXPOジャパン2019 & VJTM 2019・・ 26

Tourism Expo Japan 2019 & VJTM 2019・・・・・・・・・・・・・ 26

FURANO BIEI 20191

2019年度 富良野美瑛広域観光推進協議会
Greater Furano-Biei Tourism Promotion Association 2019BIEIFURANOK AMIFURANO
水本 英樹 / Hid e ki Miz u m oto

石川 雅憲 / M a s a n ori Is hik a w a

美瑛町経済文化振興課

上富良野町企画商工観光課商工観光班主査

Biei Tow n Economic and Culture Promotion Division

Unit Chief, Com merce and Tourism Unit, Ka mifurano Tow n Com merce
and Tourism Plan nin g Division

庄司 篤史 / Ats u s hi S h oji

長田 公一 / Koic hi N a g at a

一般社団法人美瑛町観光協会事務局長

一般社団法人かみふらの十勝岳観光協会事務局長

Secretary General, Biei Tow n Tourism Association

Secretary General, Ka mifurano Tokachidake Tourism Association

岩佐 高子 / Ta k a k o Iw a s a

遠藤 純 / Ju n E n d o

一般社団法人美瑛町観光協会

一般社団法人かみふらの十勝岳観光協会

Biei Tow n Tourism Association

Ka mifurano Tokachidake Tourism Association

NAK AFURANO

BIEI

2019

FURANO

小林 篤史 / Ats u s hi Ko b ay a s hi

石川 芳 / K a or u Is hik a w a

中富良野町産業建設課係長

一般社団法人ふらの観光協会事務局長

Chief, Nakafurano Tow n Industries and Construction Division

Secretary General, Furano Tourism Association

辻 玲奈 / Rein a Ts u ji

野村 守一郎 / S h uic hiro N o m u r a

中富良野町産業建設課商工観光労働係

一般社団法人ふらの観光協会

Com merce and Tourism Section, Nakafurano Tow n Industries andConstruction Division

Furano Tourism Association

太田 圭勅 / Kiy ot a d a Ot a

後藤 正紀 / M a s a n ori G oto

一般社団法人なかふらの観光協会

富良野市経済部部長

Nakafurano Tourism Association

Director, Furano City Economic Affairs Department

本田 寛康 / Hiroy a s u H o n d a

MINAMIFURANO

富良野市経済部商工観光課課長
Manager, Com merce and Tourism Division, Furano City Economic
Affairs Department

川口 健太 / Ke nt a K a w a g u c hi

対馬 健介 / Ke n s u k e Ts u s him a

南富良野町産業課商工観光係長

富良野市経済部商工観光課係長

Chief, Com merce and Tourism Section, Mina mifurano Tow n Industry
Division

Chief, Com merce and Tourism Division, Furano City Economic
Affairs Department

山下 典晃 / N oria ki Ya m a s hit a

鷲見 悠太 / Yut a Su mi

南富良野町産業課商工観光係

富良野市経済部商工観光課

Com merce and Tourism Section, Mina mifurano Tow n Industry
Division

Com merce and Tourism Division, Furano City Economic Affairs
Department

小林 茂雄 / S hig e o Ko b ay a s hi

金光 紗葉 / S ay o K a n e mits u

N P O 法人南富良野まちづくり観光協会常務理事事務局長

富良野市経済部商工観光課

Managin g Director and Secretary General, Mina mifurano Com mu nity
Development Tourism Association

Com merce and Tourism Division, Furano City Economic Affairs
Department

SHIMUK APPU

北海道旅客鉄道株式会社

商船三井フェリー株式会社

Hok kaido Railway Company

MOL Ferry Co., Ltd.

大島 詩織 / S hiori O s him a

日本航空株式会社

ふらの農業協同組合

占冠村企画商工課商工観光担当

Japan Airlines Co., Ltd.

JA Furano(Japan A gricultural Cooperative)

全日本空輸株式会社

美瑛町農業協同組合

All Nippon Air ways Co., Ltd.

JA Biei(Japan A gricultural Cooperative)

株式会社AIR D O

ふらのバス株式会社

AIRDO Co.,Ltd.

Furano Bus Co.,Ltd.

Com merce and Tourism Section, Shimu kappu Village Com merce andIndustry Plan nin g Division

相馬 功一 / Koic hi S o m a
N P O 法人占冠・村づくり観光協会
Shimu kappu Com mu nity Development Tourism Association

2

FU RA N O BIEI 2 0 1 9

FURANO BIEI 20193

富良野・美瑛 2019年度 広域観光入込客数

総宿泊客数・宿泊延べ数

Furano-Biei Area Tourist Visitor Total 2019

Overnight Stay Visitors Total Nights Sold

エリア別比率2,000,000

Percentage by area

700,0005%8%

宿 泊 客 数 合計 1,083,600
30

美瑛町

Overnight Stay Visitors

Total

%

600,000

14%

宿泊延べ数 合計 1,627,700

Biei

Total Nights Sold

上富良野町

Total

461,800

500,000

Kamifurano

中富良野町
19%

Nakafurano
446,90024%

富良野市

400,000
326,200

Furano

南富良野町

もっとも多いのは美瑛町
次いで富良野市・占冠村

Minamifurano

1,500,000

300,000

Biei had most visitors,
then Furano and Shimukappu.

占冠村
Shimukappu

200,000

165,500

月別比率

177,200

Percentage by month
429,300

1,000,000
537,200

6%

4月/ April
5月/ May
6月/ June7%

7月/ July
8月/ August

10%

287,100
279,900

100,000
73,900

8%

5%
11%

2%

0

6、7、8 月に入込客の半分が訪れる

2月/ February

June, July and August accounted
for half of the yearly total.

3月/ March

26,300

上富良野町

中富良野町

富良野市

南富良野町

占冠村

Biei

Kamifurano

Nakafurano

FuranoMinamifurano

Shimukappu

230,400

103,500

33,100632,000

31,000597,700

訪日外国人 宿泊客数・宿泊延べ数

18%

1月/ January

29,900美瑛町

23%

9月/ September
10月/ October
11月/ November
12月/ December

122,000

4% 2% 4%

International Overnight Stay Visitors Total Nights Sold
300,000
宿 泊 客 数 合計 244,290

237,300

Overnight Stay Visitors

Total

65,500250,000
193,500

500,000

173,400

389,100

宿泊延べ数 合計 474,073

64,000259,600

50,400Total Nights Sold

Total

271,900

43,600200,000

130,100

101,500

46,500194,700
186,400
87,30050,10042,700｛5,80099,400124,900

19,000｛3,200131,700

10,90012,60090,000113,692

98,80073,700240,400

150,000

16,800 ｛2,700

11,70070,60040,80025,30034,200100,800

0

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

1月

2月

3月

合計

2019年度

292,200

604,300

908,100

1,847,100

1,409,500

759,000

593,800

185,400

426,200

463,500

345,500

167,700

8,002,300

2018年度

216,000

523,900

908,900

1,847,100

1,498,400

615,400

517,800

223,000

392,100

465,800

424,300

405,500

8,038,200

214,700

美瑛町
Biei

FU RA N O BIEI 2 0 1 929,900
162,500
103,800

14,00014,900

上富良野町
Kamifurano

中富良野町
Nakafurano

富良野市
Furano｛7,000 191,100

166,900
125,500

61,600｛14,200

南富良野町
Minamifurano｛5,400｛500

54,30026,700占冠村
Shimukappu

89,986

100,000

110,000

153,000

4

17,50033,30030,00082,000179,100

20,10015,30078,300｛10,200

昨年度
Last year

50,00022,5160

10,546

2,443

5,107

美瑛町

上富良野町

中富良野町

富良野市

南富良野町

占冠村

Biei

Kamifurano

Nakafurano

FuranoMinamifurano

Shimukappu

26,21913,383

7,613

153,840

3,280

269,738FURANO BIEI 20195

月別観光入込客数
Tourist Visitors by Month5%

4 % 3 % 4%

8%

4%
3%

合計 2,419,200

12 %

観光入込
月別比率

500,000
11%

Tourist Visitors
Percentage byMonth

400,000
10 %

300,000

4 月/ Apr.
5月/ May
6月/ Ju ne
7月/ July
8月/ Au g.
9月/ Sept.
10月/ Oct.
11月/ Nov.
12 月/ Dec.
1月/ Jan.
2 月/ Feb,
3月/ Mar.

18 %

18 %

200,000

訪日外国人 宿泊客数・宿泊延べ数
International Visitors Overnight Stay Visitors Total nights Sold

宿泊客数 / 合計 22,516

宿泊延べ数 / 合計 26,219

25,00020,82720,0001.7%

100,000

1.4 %
2.9 %

0

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

1月

2月

3月

87,300

193,500

287,100

446,900

429,300

237,300

271,900

73,700101,500

130,100

90,00070,600

宿泊客数・宿泊延べ数
5%

宿泊延べ数 / 合計 230,400

40,00011%

32,300

0

宿泊客数
月別比率

11%

Overnight Stay Visitors
Percentage by
Month

20 %

26,90019,000ヨーロッパ
Europe

訪日外国人
宿泊延べ数

15,000

北米
North America

International
Visitors Totalnights Sold

オセアニア
Oceania不明

16 %

アジア地域来訪客数 T O P 5
1. 香港
5,6 5 0 名
2 . 台湾5,5 5 8 名
3. 韓国
4,974 名
4. 中国
3,78 0 名
5. シンガポール 1,817 名
5,000

11,40010,500

7,700

7,300

8,200

6,500

2,500

unknown

10,00017,90015,30010,0009%

5%
7%30,0004 月/ Apr.
5月/ May
6月/ Ju ne
7月/ July
8月/ Au g.
9月/ Sept.
10月/ Oct.
11月/ Nov.
12 月/ Dec.
1月/ Jan.
2 月/ Feb,
3月/ Mar.

4% 2% 6%

4%

50,00020,000Asia

91%

Overnight Stay Visitors Total nights Sold
宿泊客数 / 合計 165,500

アジア

3%

257

615

306

511

0

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

1月

2月

3月

アジア

ヨーロッパ

北米

オセアニア

不明

18,90023,80023,60040,90037,30022,00014,60011,70013,10012,600

9,100

2,800

23,915

337

764

424

779

International Visitors Top 5
Asia Countries
1.Hong Kong
5,650 visitors
2.Taiwan
5,558 visitors
3.Korea
4,974 visitors
4.Mainland China 3,780 visitors
5.Singapore
1,817 visitors

美瑛町

BIEI

6

FU RA N O BIEI 2 0 1 9

FURANO BIEI 20197

上富良野町

KAMIFURANO

月別観光入込客数

1%

Tourist Visitors by Month3%2%

3 % 3 % 3%

7%6%

合計 598,400
200,000

4 月/ Apr.
5月/ May
6月/ Ju ne
7月/ July
8月/ Au g.
9月/ Sept.
10月/ Oct.
11月/ Nov.
12 月/ Dec.
1月/ Jan.
2 月/ Feb,
3月/ Mar.

11%

観光入込
月別比率

11%

Tourist Visitors
Percentage byMonth

150,000

30 %

20 %

100,000

訪日外国人 宿泊客数・宿泊延べ数
International Visitors Overnight Stay Visitors Total nights Sold
宿泊客数 / 合計 10,546

宿泊延べ数 / 合計 13,383

12,00010,00050,000
8,380
0

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

1月

2月

3月

20,10043,60065,500177,200

122,000

64,00033,30014,00017,50019,00016,800

5,400

3%

アジア

7%

Asia

10 %

8,000
3%

ヨーロッパ
Europe

訪日外国人
宿泊延べ数

北米
North America

International
Visitors Totalnights Sold

6,000

宿泊客数・宿泊延べ数
Overnight Stay Visitors Total nights Sold
宿泊客数 / 合計 73,900

4% 2 4
%

6%
3
2%
4%

宿泊延べ数 / 合計 103,500

30,00011

25,000%%4 月/ Apr.
5月/ May
6月/ Ju ne
7月/ July
8月/ Au g.
9月/ Sept.
10月/ Oct.
11月/ Nov.
12 月/ Dec.
1月/ Jan.
2 月/ Feb,
3月/ Mar.

6%

%

11%

宿泊客数
月別比率
Overnight Stay Visitors
Percentage byMonth

20,00025 %22 %18,40016,30015,000

8,100
4,700

0

8

2,800

4,200
1,300

2,300

3,400

1,200

入込は 7,8 月に集中。花畑の観光と共に近年、サイクリングイベント
参加や 十 勝 岳 界 隈 への 登 山目的
での来訪者が国内外共に増えてい
る。

4,000

2,000

300

917

203

746

0

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

1月

2月

3月

アジア

ヨーロッパ

北米

オセアニア

不明

4,600

6,600

11,30025,80022,800

11,100

3,900

1,800

3,200

5,900

4,800

1,700

10,372

429

1,270

331

981

FU RA N O BIEI 2 0 1 9

不明
unknown

7,900

3,300

Oceania77%

10,000
5,000

オセアニア

Visitors concentrated in July andA u g u st. In r e c e nt y e a r s, inaddition to flower field tourists,
there is a rise in domestic andinternational tourists that visit
for cycling events and hiking inat Mt.Tokachi.

FURANO BIEI 20199

月別観光入込客数

0.6 % 0.5 % 0.3 % 0.2 % 0.1% 1.3 %%5% 3

Tourist Visitors by Month

4 月/ Apr.
5月/ May
6月/ Ju ne
7月/ July
8月/ Au g.
9月/ Sept.
10月/ Oct.
11月/ Nov.
12 月/ Dec.
1月/ Jan.
2 月/ Feb,
3月/ Mar.

4%
15 %合計 1,151,900
600,000

観光入込
月別比率

24 %

Tourist Visitors
Percentage byMonth

500,000
400,000

46 %

300,000

訪日外国人 宿泊客数・宿泊延べ数
International Visitors Overnight Stay Visitors Total nights Sold

宿泊客数 / 合計 5,107

宿泊延べ数 / 合計 7,613

7,000

6.000

200,000
100,000
5.000
0

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

1月

2月

3月

15,30046,500173,400

537,200

279,900

50,40030,000

7,000

5,800

3,200

2,700

500

5%

Overnight Stay Visitors Total nights Sold3%

宿泊延べ数 / 合計 33,100

7%

8,000

11%

6,900

6,000

3%

2% 5%
4% 3%

4 月/ Apr.
5月/ May
6月/ Ju ne
7月/ July
8月/ Au g.
9月/ Sept.
10月/ Oct.
11月/ Nov.
12 月/ Dec.
1月/ Jan.
2 月/ Feb,
3月/ Mar.

8%

宿泊客数
月別比率

11%

Overnight Stay Visitors
Percentage by
Month

23 %

5,800

5,000

20 %

4,000
3,000

1,000
0

Europe

訪日外国人
宿泊延べ数

北米
North America

International
Visitors Totalnights Sold

オセアニア
Oceania不明
unknown

3.000
ラベンダーの季節 7 月の入込は 6
市 町 村の中でもトップ。個 人 旅 行
客も団体旅行客もこの時季に集中する。海外からの来訪者は香港が飛び抜けて多い 。

2.000

1.000

3,300

3,300
2,500

2,000

ヨーロッパ

85 %

宿泊客数・宿泊延べ数

7,000

Asia

4%

4,560

4.000

宿泊客数 / 合計 29,900

アジア

3% 3%

2,000

1,500

800

1,000

1,300

110
1,000

500

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

1月

2月

3月

1,600

2,700

3,600

7,900

6,500

3,500

2,000

900

1,200

1,500

1,200

500

0

192

93

152

アジア

ヨーロッパ

北米

オセアニア

不明

6,463

273

403

209

265

In July, the season of Lavender,
Nakafurano had the mostvisitations among 6 municipalities.
Both individual and group tourists
tend to visit in this season.
Hong Kong accounted for the mostvisitors inter n ation ally by alarge margin.

中富良野町

NAKAFURANO

10

FU RA N O BIEI 2 0 1 9

FURANO BIEI 2019

11

富良野市

FURANO

月別観光入込客数%%
5% 3 6

Tourist Visitors by Month9%7%

合計 1,889,600

5%400,000

3%

350,000

7%

300,000

観光入込
月別比率

10 %

250,000

4 月/ Apr.
5月/ May
6月/ Ju ne
7月/ July
8月/ Au g.
9月/ Sept.
10月/ Oct.
11月/ Nov.
12 月/ Dec.
1月/ Jan.
2 月/ Feb,
3月/ Mar.

Tourist Visitors
Percentage by
Month

10 %

21%

14 %

200,000

訪日外国人 宿泊客数・宿泊延べ数
International Visitors Overnight Stay Visitors Total nights Sold
宿泊客数 / 合計 89,986

宿泊延べ数 / 合計 153,840

130,000

120,000

110,000

150,000
100,000

100,000

0.1%

50,000090,000

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

1月

2月

3月

110,000

179,100

186,400

389,100

259,600

194,700

124,900

61,60099,400131,700

98,80054,30080,000

宿泊客数・宿泊延べ数

78,820Overnight Stay Visitors Total nights Sold

6%

宿泊客数 /合計 461,800

宿泊延べ数 /合計 632,000

100,000

7%

11%

Overnight Stay Visitors
Percentage by
Month

8月/ Au g.
9月/ Sept.
10月/ Oct.
11月/ Nov.

12 月/ Dec.
1月/ Jan.
2 月/ Feb,
3月/ Mar.

83,100Oceania不明
unknown

60,00050,00030000
53,10037,300

アジア地域からの来訪は夏冬問わず多く、欧米からの来訪はスキー目的の冬場がメインとなる 。

20,00040,00032,20029,00033,70027,60010,0002,753

19,30011,700

12

オセアニア

17%

76,60051,800

0

North America

40,00060,00020,000

北米

International
Visitors Totalnights Sold

18 %

12 %

80,000Europe82 %4 月/ Apr.
5月/ May
6月/ Ju ne
7月/ July

宿泊客数
月別比率

3%

ヨーロッパ
訪日外国人
宿泊延べ数

8%

7%

Asia

4.4 %
3.5 %

70,000
6 % 1% 4 %

アジア

10 %

6,400

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

1月

2月

3月

22,00040,60058,90086,30081,80055,70043,30016,80068,00085,00062,10011,500

FU RA N O BIEI 2 0 1 9

3,766

4,534
113

0

アジア

ヨーロッパ

北米

オセアニア

不明

125,422

5,399

6,896

15,978145

Many visitors from Asia during
both summer and winter. Western
visitors m ostly in winter forskiing.

FURANO BIEI 201913

月別観光入込客数
Tourist Visitors by Month

3%

3%

10 %

4%

合計 408,700
7100,000

観光入込
月別比率

%

Tourist Visitors
Percentage by
Month

12 %

80,00060,0004 月/ Apr.
5月/ May
6月/ Ju ne
7月/ July
8月/ Au g.
9月/ Sept.
10月/ Oct.
11月/ Nov.
12 月/ Dec.
1月/ Jan.
2 月/ Feb,
3月/ Mar.

3 % 3 % 6%

10 %

20 %

19 %

訪日外国人 宿泊客数・宿泊延べ数
International Visitors Overnight Stay Visitors Total nights Sold

宿泊客数 / 合計 2,443

宿泊延べ数 / 合計 3,280

3,000

40,00020,000
0

2,126
3%

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

1月

2月

3月

25,30040,80042,70082,00078,30050,10029,90014,20010,90012,60011,700

10,200

6%

アジア

4%

Asia

2%

2,000

ヨーロッパ
Europe

訪日外国人
宿泊延べ数

北米
North America

International
Visitors Totalnights Sold

Overnight Stay Visitors Total nights Sold3%

宿泊延べ数 / 合計 31,000

8,000

12 %

7,600

7,000

3%

4 月/ Apr.
5月/ May
6月/ Ju ne
7月/ July
8月/ Au g.
9月/ Sept.
10月/ Oct.
11月/ Nov.
12 月/ Dec.
1月/ Jan.
2 月/ Feb,
3月/ Mar.

2 % 3 % 7%
4% 3%
7%

5%

9,000

宿泊客数
月別比率
Overnight Stay Visitors
Percentage by
Month

22 %

6,000
5,900

5,000

29 %

3,000

1,000

1,000

アジア地域の中では特に台湾からの来訪が多く、冬はオーストラリア
から訪れる人が増える 。

3,100

0

2,000

不明
unknown

4,000

2,000

Oceania

85 %

宿泊客数・宿泊延べ数
宿泊客数 / 合計 26,300

オセアニア

1.800
1,200

900

700

800

1,000

45
800

500

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

1月

2月

3月

1,100

2,300

2,100

6,700

8,900

3,400

1,400

900

1,100

1,600

1,000

500

0

96

97

79

アジア

ヨーロッパ

北米

オセアニア

不明

2,808

51

108

190

123

Many visitors from Taiwan of the
Asian countries. There is a risein visitors from Australia in thewinter.

南富良野町

MINAMIFURANO

14

FU RA N O BIEI 2 0 1 9

FURANO BIEI 2019

15

占冠村

SHIMUKAPPU

月別観光入込客数
Tourist Visitors by Month

8%

2 2
%

%

6%
10 %

11%

合計 1,534,500

観光入込
月別比率

300,000
12 %

250,000

8月/ Au g.
9月/ Sept.
10月/ Oct.
11月/ Nov.

12 月/ Dec.
1月/ Jan.
2 月/ Feb,
3月/ Mar.

訪日外国人 宿泊客数・宿泊延べ数
International Visitors Overnight Stay Visitors Total nights Sold
宿泊客数 / 合計 113,692

14 %

7%

宿泊延べ数 / 合計 269,738

250,000

Tourist Visitors
Percentage by
Month

1%

200,000

4 月/ Apr.
5月/ May
6月/ Ju ne
7月/ July

16 %11%

150,000
200,000

100,000
50,000

0.4 %

0

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

1月

2月

3月

34,200100,800

153,000

214,700

240,400

162,500

103,800

14,900191,100

166,900

125,500

26,700

宿泊客数・宿泊延べ数
6%

7%

9%

宿泊客数/合計326,200

13 %

宿泊延べ数/合計597,700

100,000

0.2 %80,0009%Overnight Stay Visitors
Percentage by
Month

13 %

49,20040,00016

4 月/ Apr.
5月/ May
6月/ Ju ne
7月/ July

8月/ Au g.
9月/ Sept.
10月/ Oct.
11月/ Nov.

12 月/ Dec.
1月/ Jan.
2 月/ Feb,
3月/ Mar.

16 %150,000

North America

オセアニア
Oceania不明
unknown

103,287
100,000

夏も冬も中国、台湾 、香港からの来訪者が多く、特に冬は宿泊延べ数が目立って多いことから 、トマムに複数泊することがわかる 。

50,00030,00023,10029,900500

17,300

3,300
351

1,046

4,178

4,830

0

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

1月

2月

3月

アジア

ヨーロッパ

北米

オセアニア

不明

7,100

30,60061,60078,00086,50061,60041,5001,400

82,50088,00048,60010,300231,631

1,015

2,769

25,0839,240

FU RA N O BIEI 2 0 1 9

北米International
Visitors Totalnights Sold

43,1005,1000Europe

訪日外国人
宿泊延べ数

15 %

30,70020,000

Asia

ヨーロッパ

52,60041,400

アジア

3.3 %

宿泊客数
月別比率

9.2 %

60,000

9.3 %

86 %

1% 1.6 %Overnight Stay Visitors Total nights Sold1%

M a n y visit or s fr o m M ainla n d
China, Taiwan and Hongkong bothi n t h e w i n t e r a n d s u m m e r.
Indications of more nights soldin the winter, and consecutive
nights in Tomamu.

FURANO BIEI 201917

年度別広域
観光入込客数

来訪者満足度Tourist Visitors By Year

Visitor Satisfaction Level

10,000,000

有効回答数:428 件
428 Survey Answers

8,000,000

凡例

Tourist Visitors
By Year

年度別広域観光入込客数

回答者年代別比率(全体/単一回答)

4,000,000

20代

5.8 9.4

Survey Participants Age Ratio（For all and single questions)

6,000,000

10代

16.6

Ｑ, 本地域での今回の総合満足度はどのくらいですか?

0

2015年度

2016年度

2017年度

2018年度

2019年度

6,675,000

6,992,838

7,064,200

7,502,200

8,038,200

8,002,300

50代

24.1

70代

60代

18.2

以上

11.9

無回答

7.5 6.5 (%)

Ｑ, Are you plan nin g to return to visit within a year?

満足…89.0% 前年比＋16.1pt
不満…1.9%
大変満足 満足 やや満足 どちらでもない やや不満 不満 大変不満 無回答
30.2
42.1
16.7
6.6
1.3
0.2
0.4
2.5

2014年度40代

Ｑ, 一年以内に本地域への来訪を検討しますか? (再来訪意向)

Ｑ, W hat is your overall level of satisfaction of this area?

2,000,000

30代

そう思う…62.2%
そう思わない…11.9%
大変 そう思う やや思う どちらでも あまり 思わない 全く
無回答
そう思う
ない 思わない
思わない
22.7
24.7
14.8
22.9
5.5
4.2
2.2
3.0

Ｑ, 本地域へは、今回が何度目のご来訪ですか? (リピーター率)Ｑ, 親しい友人に本地域を紹介したいですか? (紹介意向)

Ｑ, Includin g this visit, how many times did you visit this area?

Ｑ, Would you recom mend here to good friends?

年度別広域
宿泊客数
宿泊延べ数
Overnight Stay
Visitors & Total nights
Sold By Year

2,000,000

-

宿泊客数

宿泊延べ数

Overnight Stay Visitors

Total Nights Sold

1,500,000

初めて

2回目

32.4

18.1

リピーター…66.0% 前年比＋4.6pt
6〜9
3回目
4回目
5回目
回目
11.0
7.9
8.2
8.2

10回目
以上
12.6

無回答
1.6

旅行消費額(旅行で使った一人当たりの費用：金額記入者308名平均金額)
Travel Expenses (Per Person. Avg. of 308 respondents)

1,000,000

1,046,600

1,117,007

1,139,300

1,224,300

1,179,700

Ｑ, 旅行先として本地域を選んだ際の情報源は何ですか?

総額 前年比＋12,893円

1,083,600

Ｑ, W here did you obtain information that decided your visit?

総額

交通費

宿泊費

飲食費 買い物費 その他

40,896

14,411

27,2456,557(入場料など)

4,882

5,718

日帰り

宿泊

16,16856,386

交通費…タクシー代・ガソリン代など / 宿泊費…宿泊者のみ。
ホテルでの飲食代含む「総額」
は内訳（交通費〜その他）いずれかの項目が「0 円」の場合を含むため、
上記の「内訳金額の合計」
よりも「総額」の方が少ない金額になります。

500,000

Ｑ, 本地域での滞在時間を教えてください。

International Visitors
Overnight Stay
Visitors & Total nights
Sold By Year

600,000

2014年度

2015年度

2016年度

2017年度

2018年度

2019年度

1,505,700

1,649,424

1,582,700

1,754,000

1,765,200

1,627,700

宿泊延べ数

日帰り…34.6%
日帰り(半日) 日帰り(1日)
23.6
11.0

1泊2日
30.0

宿泊…62.2%
2泊3日
20.7

無回答
3.2

3泊以上
11.5

17.6

19.4

23.6

14.5

旅行会社の 地元の人や 自分の 観光系以 特になし
パンフレット 公共機関の 意志外 * 外のサイト
・ブログ
サイト、
ブログ
6.8

5.3

2.9

6.6

ＳＮＳ

7.3

11.7

その他

無回答

10.4

1.1

Overnight Stay Visitors

Total Nights Sold

Ｑ, Please choose whom you traveled with.

子連れ 大人の
家族
家族*
30.9
16.7

夫婦 カップル 友人
23.1

4.9

10.1

職場・
団体
3.3

ひとり その他 無回答
10.0

Ｑ, 本地域での景観や食事、体験、宿泊などについては、どのように感じられましたか? 〜この地域で使用した金額に納得ができる
Ｑ, How did you feel of the scenery, food, experience and accom modation?
Were you satisfied with the a mou nt of money you spent?

Ｑ, 今回の旅行の同行者について教えて下さい。

400,000

1.0-

そう思う…66.9%
そう思わない…3.5%
大変 そう思う やや思う どちら あまり 思わない 全く 未体験 無回答
そう思うでもない 思わない
思わない
26.4
23.1
17.4
12.6
2.2
0.9
0.4
7.1
9.9

* 18歳以上の子ども含む

300,000
285,060
244,290249,218

200,000

0

FU RA N O BIEI 2 0 1 9

宿泊客数

500,000

100,000

18

41.9

その他 テレビや映インター 画での紹介
ネット
ロケ情報

* 団体旅行・ビジネス・帰省など

平均宿泊数:1.5

年度別広域
訪日外国人
宿泊客数
宿泊延べ数

以前来訪 家族や友人 観光系の 旅行雑誌した際の 知人の紹介 サイト・ ガイド
自身の経験 ・推奨
ブログ
ブック

6.4

Ｑ, How lon g was your stay here?

0

そう思う…89.9%
そう思わない…0.9%
大変 そう思う やや思う どちらでも あまり 思わない 全く
無回答
そう思う
ない 思わない
思わない
31.9
41.9
16.1
6.8
0.7
0.2
2.4

185,178

196,720

2014年度

2015年度

2016年度

2017年度

2018年度

2019年度

210,620

292,393

360,881

487,041

526,731474,073

総評
General Thoughts

146,501

将来のリピーターとなる 子供連れ家族 の来訪や再来訪意向を高めることが重要。『SNS』をはじめとするインターネット上の情報充実を図り、ハッシュタグの付け方などに留意、若年層に向けた訴求も必須である。また、宿泊施設や物販・土産施設に対する評価が低いことを考えると、より魅力的な宿泊施設、商品ブランドの育成や物販施設などの準備と情報提供も必要である。

It is essential to raise the number of visit and revisit of repeat
visitors that arrive with their child(ren) and family members.
There is a need appeal to the younger generation by using social
media and hashtags to enhance information in the Internet. And
contemplating on the low rating on accommodation, shopping andsouvenir facilities, it is necessar y to arra n ge a nd provide
additional infor mation of further appealin g accom modations,product brand developments and sales facilities.

2019 年度 来訪者満足度調査全観光圏：合計 × 観光圏別報告書（株式会社アンド・デイ）より

FURANO BIEI 2019

19

人材育成

制作物

Human Resource Development

Documents

春の観光アカデミー 2019 「ふらのびえい人材力」〔日時〕 2019 年 4 月 4 日〜5 日〔主催〕 富良野美瑛広域観光推進協議会〔場所〕 富良野演劇工場〔講師〕 演劇工場工場長：太田 竜介 氏 / 富良野グループ ：久保 隆徳 氏
Tourism Academy Spring 2019

J Rで行く富良野・美瑛2019パンフレット

時刻表

Traveling in Furano-Biei with JR 2019 Pamphlet

Timetables

日本語 7 万部、英語・
韓 国 語・簡 体 字・繁体字各 2 万 4 千部作成。
コンテンツと連 動したポスターを首都圏、東北の各駅へ配布。

Furano-Biei Human Resource Ability〔Date〕April 4 ‒ 5, 2019
〔Sponsored by〕Greater Furano-Biei Tourism Promotion Association〔Location〕Furano Theater Factory〔Instructor〕Ryusuke Ota, Head of Furano Theater Factor. Takanori Kubo, Furano Group冬 /８千部

それぞれ各観光案
内所、主要施設へ配布。
Distributed to respective
tourist information centersand major facilities.

モトクラシー（フリーペーパー）

冬の観光アカデミー 2019 「デジタルマーケティング活用」

Motocracy (Free magazine)〔日 時〕 2019 年 第 1 回〜10 月 10 日 / 第 2 回〜11 月 13 日 / 第 3 回〜12 月 12 日
〔主 催〕 富良野美瑛広域観光推進協議会〔場 所〕 コンシェルジュフラノ 2F ホール〔講 師〕 Web analyst 株式会社 HAPPY ANALYTICS 代表取締役：小川 卓 氏〔テーマ〕 第１回 「観光の現場で使える Google アナリティクス」
第２回 「Google アナリティクスから気づきを得て改善策を考える」
第３回 「観光の現場で使える GA 設定と改善策の考え方」
Tourism Academy Winter 2019夏 /１万部

7 0 ,0 0 0 c o pie s i n J a p a n e s e .
2 4 ,0 0 0 c o p i e s i n E n g li s h ,Korean, Simplified Characters,
Tr a ditio n al C hin ese. Po sters
wit h c o n ju n ct c o nte x t
distributed in stations of thecapital and north-east area ofJapan.

Usage of Digital Marketing〔Date〕Day 1 : October 10 / Day 2 : November 11 / Day 3 : December 12〔Sponsored by〕Greater Furano-Biei Tourism Promotion Association〔Location〕Concierge Furano 2F Hall〔Instructor〕Taku Ogawa, Web Analyst, President of HAPPY ANALYTICS〔Themes〕Day 1 : Google Analytics for tourism /Day 2 : Finding solutions using info from Google Analytics/

パンフレット（多言語）

韓国語・簡体字・繁体字、5,000 部作成

Pamphlets (Multilingual)5000 printed copies in Korean, Simplified Character andTraditional Chinese.

Day 3 : Configuration of G.A. for tourism and finding solutions

研修
Training Course
韓国語 / Korean

繁体字 / Traditional Chinese

簡体字 / Simplified characters

観光地域づくりマネージャー研修〔場 所〕 公益社団法人 日本観光振興協会〔講 師〕 全国観光圏推進協議会アドバイザー 清水 哲夫 氏
〔日 時〕 第１回 / 2019 年 7 月 8 日 レベルアップ研修

Webキャンペーン

・地域のインバウンド受け皿環境整備に対する観光圏の役割を考える

Web Campaign

・観光圏の基本理念「住んでよし・訪れてよし」の意義を考える

第２回 / 2019 年 9 月 2 日 ステップアップ研修
・国及び地域の二次交通の現状を考える
・地域の二次交通の課題について問題提起（意見交換）

第３回 / 2019 年 12 月 9 日 ステップアップ研修
・もう一度考えよう「観光圏の役割」
・もう一度考えよう「観光地域づくりマネージャーの役割」

ハッシュタグキャンペーン

富良野・美瑛 絶景スタンプラリー

Hashtag Campaign

Furano-Biei Stunning Scenic Spots Stamp Rally
ホームページ/Stamp Rally Homepage

Training Course For Tourism Community Development Managers〔Location〕Japan Tourism Association〔Instructor〕Tetsuo Shimizu, Advisor of Undiscovered Japan〔Date〕Day 1 / July 8, 2019, Level-up Training
・Thinking on the tourism area s role in the environmental arrangements to receive inbound visitors
・Thinking on about the significance of the Basic Tourism Area Principal Good Place to Live and Visit
Day 2 / September 2, 2019, Step-up Training
・National and local intermodal passenger transport
・Exchange views on challenges of local intermodal passenger transport
Day 3 / December 9, 2019, Step-up Training
・Reflect on the role of tourism areas
・Reflect on the role of tourism community development managers

20

FU RA N O BIEI 2 0 1 92019 年 7 月 17 日（水）北海道新聞
Hokkaido Newspaper Wed. July 17, 2019

FURANO BIEI 2019

21

海外誘客

オーストラリア現地 B to C 観光プロモーション及びデジタルマーケティング

Attracting International Visitors

Tourism Promotion in Australia B to C and「欧米豪グリーンシーズン
誘客プロモーション」
オーストラリアメディア招請“Promotion to attract westerninternational visitors in the Green Season”
Australia Media Invitation

冬季の来道者（主にスキー目的）はオーストラリアを中心に増えているが、夏季のアクティビティを紹介することでスノーリゾートとしての認知に加えグリーンシーズンの誘客に繋げられると考えられる。
〔テーマ〕 多彩なアクティビティで夏の北海道を楽しむ !
〔ターゲット〕 スポーツ愛好者層〔期 間〕 2019 年 6 月 16 日〜 21 日（4 泊 5 日：前泊を除く)
オーストラリアの総合広告代理店 GAO Group International の Lindsay Goding 氏、Antonia
Hodgman 氏 2 名を招請し、富良野・美瑛地区の夏のアクティビティのプロモーションを行った。

T here is a rise in visitors m ostly fro m Australia in the winter season (for ski). By〔Target Market〕Sports lovers Group

introducing summer activities, in addition to being recognized as a snow resort, this shallconnect to inviting visitors in the green season.

〔Duration〕June 16 ‒ 21, 2019 (5 days and 4 nights, excluding nights stayed before the event).
Inviting Linsay Goding and Antonia Hodgman of a full-service advertising agency of Australia,〔Theme〕Enjoy Summer Hokkaido Through Numerous Activities!

Gao Group International, summer activities of Furano- Biei area were promoted.

Digital Marketing2019 年 10 月 18 日〜10 月 19 日（デジタルキャンペーン期間のちょうど中間日）において南半球最大のショッピングモール
Chadstone shopping center に特設コーナーを設置し、来場者に対しタブレット端末で findfurano や furanoindex、アンケートのページを活用してプロモーションを実施した。
From October 18 to 19 (during the time of the digital campaign period) a special
booth was set up at the largest shoppin g center of the southern hemisphere,
Chadstone shopping center. Here the Biei-Furano area was promoted and using
findfurano and furanoindex surveys were taken through tablets.

• 占冠村 / 赤岩青厳峡• 南富良野町 / サイクリング、
ラフティング• かなやま湖 / カヌー、キャンプ場、ログホテルラーチ• 富良野チーズ工房

アクティビティ
Activities• ニジマス釣り /BBQ
• 中富良野町 / 町営ラベンダー園• 十勝岳 / トレッキング、吹上温泉• ふらのワイン工場• フラノマルシェ・Shimu kappu/A kaiwaseigan kyo
・Mina mifurano/Cyclin g,Raftin g・Kanaya ma Lake/canoein g, ca mpin g,
Log Hotel Larch
・Furano Cheese Factory
・Rainbow Trout fishin g/BBQ
・Nakafurano/Flower Park
・Mt.Tokachi/Trek kin g,Fu kiage Onsen
・Furano Winery・Furano Marche

流入者へのアンケート結果

年齢
Age Profile

レストラン・宿泊先
Restaurants and Accommodations• くまげら ( 和食・日本酒の取材 ) 〈占冠村〉
星野リゾート トマム・ザ・タワー• 山香食堂
〈富良野市〉• Bar & Dinning Ajito
新富良野プリンスホテル• まるます〈旭川市〉• 祐一郎商店
アートホテル旭川

・Kumagera (Japanese food and sake report)

18-23
8%(223)・Yamaka Shokudo
・Bar & Dining Ajito
・Marumasu
・Yuichiro Shoten〈Shimukappu〉 Hoshino Resorts Tomamu〈Fura no〉 Shin Fura no Prince Hotel〈Asahikawa〉Art Hotel Asahikawa□宿泊施設や食事は和、伝統的な施設の方がアピールになる。
日本文化的な体験の提供が強みになる。
□吹上温泉やトレッキングなどのユニークなアクティビティをアピール、
オーストラリアとの違いを出すと良い。
□本格的なボルダリングのようなアクティビティはハードルが高い。
より、家族向けのコンテンツが良い。
□More appealing if accommodation and food are traditionally Japanese. More strength to be attractive if cultural experiences are provided. □Effective to appeal with unique activities such as

もし富良野を訪れるとしたらどんなことに興味がありますか?

S u rve y Re su l t s

41+
43%(1,290)24-29
17%(518)30-35
19%(562)
36-41
13%(380)

Visit Furano, what would you be interested in?

最近日本を訪問しましたか?

富良野を知っていますか?

Have you visited
Japan recently?

Have you heard Furano?
Yes(visited)
3%(86)

No
Yes
54%(1,614) 46%(1,360)

Yes(not visited)
No
32%(942)
65%(1,950)

文化体験

90%

地域の食事

Local foodexperiences

77%

地域のお酒

48%

スポーツ・
アドベンチャー

Sake Brewery
Sports &adventure

43%

スノー体験

36%

Snow

その他 8%
0%

アンケート結果より、訪日経験のあるうち 3 割が富良野を認知していた。GAO の Goding 氏とHodgman 氏の見解にもあったように、文化体験への関心が高いことが分かった。

Culturalexperiences

Other
20%

40%

60%

80%

100%

In the survey, of the respondents who traveled to Japan before,
30 p erc e nt w ere a w a re of F u r a n o. A s G o din g a n d H o d g m a n
understood, many had an interest in cultural experiences.

Fukiage Onsen and trekking to show the difference between Japan and Australia. □Full-fledged activities such as bouldering may be too difficult. It is better to have more family-friendly activities.
地域の観光資源を活用したプロモーション事業「欧米豪グリーンシーズン誘客プロモーション」（ 1）オーストラリアメディア招請関連事業報告書より

地域の観光資源を活かしたプロモーション事業
Utilizing Regional Tourist Resources
for Promotion〔テーマ〕 東南アジア諸国に拡散 〜家族で感じる、春と秋の北海道〜〔ターゲット〕 高所得の 30 〜 40 代の家族層〔期 間〕 2019 年 6 月 26 日〜 6 月 30 日（4 泊 5 日）/2019 年 10 月 4 日〜 10 月 9 日（5 泊 6 日）
〔取材地域〕 札幌市及び周辺地域 ( 石狩・空知・後志地方 )、富良野・美瑛 地域

ラベンダー畑などの写真撮影スポットは評
価が高く、写真撮影と SNS 投稿を重要視する声も多い。より広く宣伝するべきだという意見もあった。アクティビティや写真撮影のサービスの提案もあったが、一方ツリーアドベンチャーなどのアクティビティ
は、自国にもあるという意見もあった。

〈上富良野町〉
日の出公園ラベンダー園
June〈中富良野町〉
Coverage Location
北星山観光リフトとラベンダー
摘み取り体験、ファーム富田〈富良野市〉
新富良野プリンスホテル / ニ
ングルテラス、ふらの家本町
酒場

6月 取材先〈Kamifurano〉Hinode Park Lavender Garden〈N a k a f u r a n o〉 H o k u s eiy a m a s ki lift,
lavender picking and Farm Tomita〈Furano〉Shin Furano Prince Hotel/Ningle
Terrace, Furanoke Motomachi Bar

ファーム富田 / 投稿日 2019 年 6 月 30 日
At Farm Tomita, posted June 30, 2019

Pictures at scenic spots such as at the lavender field werehighly praised. As well there were many opinions to set
importance in taking pictures and posting in social media.
Some expressed the need for more and broader advertising.
There were suggestions for activities and photo-shoot services
were present, but others mentioned mentioned that they had
such as tree adventure activities in their own countries.

〔招待〕 6 月 / シンガポール、インドネシア、マレーシア、
フィリピンのインフルエンサー各 1 名
10 月 / タイ、ベトナム、フィリピンのインフルエ
ンサー各 2 名〔Theme〕To Southeast Asia, Experience Spring and Autumn of Hokkaido〔Target〕High-income families ages between 30 to 40 years〔Date〕June 26 ‒ 30 (5days, 4 nights), October 4 ‒ 9 (6days, 5 nights)〔Coverage Location〕Sapporo and neighboring regions (Ishikari, Sorachi, Shiribeshi), Furano and Biei area.
〔Invited Visitors〕
In June, one social media influencer from each country of Singapore, Indonesia, Malaysia and the Philippines.
In October, two social media influencers from each country of Thailand, Vietnam and the Philippines.

秋の旅行先として北海道のイメー
ジや旅行情報があまりないことや、直行便がなく訪れにくい（ベトナム）といった意 見 があった。 また、タイは 12 月と 4 月、フィリピン
は 12 月が休暇シーズン。

〈占冠村〉
星野リゾートトマム / 水の教会、October
雲海テラス、ビュッフエレストラン
Coverage Locationhal〈南富良野町〉
道の駅南ふらの〈美瑛町〉
青い池、四季彩の丘（カートレンタル）、フェルムラテール美瑛

10月 取材先〈Shimukappu〉Hoshino Resort Tomamu / Chapel on
the Water, Unkai Terrace and Buffet Dining hal〈Minami Furano〉Minamifurano Roadside Station〈Biei〉 Blue Pond, Shikisai-no-Oka (on a rental
cart), FERME LA TERRE

美瑛町 青い池 / 投稿日 2019 年 10 月 6 日
Biei Blue Pond, posted October 6, 2019

Some thought there is not much impression andinformation of traveling in Hok kaido during
autu m n. There was no direct transportation,
which made it difficult to visit (Influencer
from Vietnam). And vacation season in Thailand
is during December and April. December, in thePhilippines.

地域の観光資源を活用したプロモーション事業「東南アジアシーズナリティプロモーション」（ 2）メディア招請実施報告書より

22

FU RA N O BIEI 2 0 1 9

FURANO BIEI 201923

Webプロモーション
Web Promotion
総評〔東京・大阪〕 2019/6/17 〜 2019/7/15〔 札 幌 近 郊 〕 2019/7/1 〜 2019/7/21
Yahoo!、Facebook、Instagram に広告を配信

Yahoo! Facebook surpassed the desired number of display

Yahoo!、Facebook においては目標値を上回る表示回数、クリック数となった。Instagram で推奨されているスライド動画形式は静止画に比べ情報量が多く、クリックされにくい傾向がある。 札幌
近郊エリアで行った Instagram の繁体字配信は、少ないユーザー数に加え競合他社の広告が多く、目標値に届かなかった。

General Thoughts〔Tokyo and Osaka〕June 17 ‒ July 15〔Suburbs of Sapporo〕July 1 ‒ July 21
Ads in Yahoo!, Facebook and Instagramand click number. Instagram s slide style ad has more
information than the still image ad, and therefore seems
more difficult to click. The Instagram Ads in Traditional
Chinese broadcasted in the Sapporo suburb area did notmeet the desired number for there was a low number ofusers and a high number of competing companies.

〔札幌近郊〕
Suburbs of Sapporo
WEBプロモーション配信設定/ Web Promotion Broadcast Settings〔東京・大阪〕媒体名TOKYO・OSAKA
WEBプロモーション配信設定/ Web Promotion Broadcast Settings
媒体名

種別

日程

時間

デバイス

年齢

エリア

言語

Yahoo!

広告別パフォーマンスデータ/ Ad Performance Data
媒体名

SNS

Instagram

SNS

媒体名

PC・SP
7〜24時
タブレット 22〜69歳 東京・大阪 日本語・関西弁
2019/6/17
7〜9時、12〜
SP・
タブレット 30〜64歳 東京・大阪 日本語・関西弁〜2019/7/15 14時、17〜24時
2019/6/17
7〜9時、12〜
SP・
タブレット 20〜39歳 東京・大阪 日本語・関西弁〜2019/7/15 14時、17〜24時

画像

表示回数

2019/6/17
興味関心 〜2019/7/15

Yahoo!
Facebook仕様

文字数

見出し(全角20文字)
Yahoo! 広告文(全角90文字)
会社名(全角20文字)

レスポンシブ例

クリック数
100%再生数

クリック率
100%再生率

4,262

0.04%

10,606,226

時間

デバイス

エリア

言語

2019/7/1

7〜24時

PC・SP
タブレット

22〜69歳 札幌近郊

日本語2019/7/1
7〜9時、12〜〜2019/7/21 14時、17〜24時 SP・タブレット 30〜64歳 札幌近郊
2019/7/1
7〜9時、12〜〜2019/7/21 14時、17〜24時 SP・タブレット 20〜39歳 札幌近郊
2019/7/1
7〜9時、12〜〜2019/7/21 14時、17〜24時 SP・タブレット 20〜39歳 札幌近郊

日本語

興味関心 〜2019/7/21

FacebookSNS

InstagramSNS

Instagram

SNS

媒体名

日程

仕様
見出し(全角20文字)

Yahoo! 広告文(全角90文字)

広告

17文字 JRで行く 富良野・美瑛 2019Yahoo!

320×50337,719

418

0.12%

5文字 JR北海道

300×250

199,36828

0.01%

見出し②(全角12文字) 14文字 札幌〜富良野間を乗り換えなし
見出し③(全角12文字) 15文字 のんびり広大な自然の景色を満喫
Facebook

Facebook

見出し④(全角12文字) 8文字 美瑛の白金青い池

カルーセル

116,468

2,347

2.02%

「JR で行く富良野・美瑛」
キャンペーン開催中! 花咲く富良野・91文字 美瑛エリアまでは札幌から直通 2 時間で結ぶ「フラノラベンダー
エクスプレス」
が運行中！JR で富良野・美瑛の旅に出かけよう!

見出し①(全角12文字) 11文字 中富良野のファーム富田476

見出し②(全角12文字) 17文字 札幌〜富良野間を乗り換えなしで運行

Instagram

スライド動画0.22%

211,790

見出し③(全角12文字) 15文字 のんびり広大な自然の景色を満喫

1,947

0.92%

見出し④(全角12文字) 8文字 美瑛の白金青い池
Instagram
見出し⑤(全角12文字) 16文字 特急フラノラベンダーエクスプレス

Instagram 動画指標/ Instagra m Video Indicator

見出し(全角12文字)

18文字 色とりどりの風景とのんびり流れる時間

広告文(全角125文字)「JR で行く富良野・美瑛」
キャンペーン開催中! 花咲く富良野・91文字 美瑛エリアまでは札幌から直通 2 時間で結ぶ「フラノラベンダー
エクスプレス」
が運行中！JR で富良野・美瑛の旅に出かけよう!

会社名(全角20文字)

年齢

Instagra m

表示回数

100%再生数

100%再生率

211,790

1,947

0.92%

表示回数

クリック数
100%再生数

クリック率
100%再生率

7,935,432

2,404

0.03%

320×50328,811

696

0.21%

300×250

87,68316

0.02%

Facebook

カルーセル

69,447

1,568

2.26%

424

0.35%

Instagram

スライド動画121,437
1,817

1.50%

76

0.02%

312

0.10%

媒体名

画像

レスポンシブ例

中国語(繁体字)Yahoo!

文字数
広告
17文字 JRで行く 富良野・美瑛 2019
「JR で行く富良野・美瑛」
キャンペーン開催中! 花咲く富良野・89文字 美瑛エリアまでは札幌から直通 2 時間で結ぶ「フラノラベンダー
エクスプレス」
が運行中！JR で富良野・美瑛の旅に出かけよう!
5文字 JR北海道

見出し③(全角12文字) 15文字 のんびり広大な自然の景色を満喫
Facebook 見出し④(全角12文字) 8文字 美瑛の白金青い池「JR で行く富良野・美瑛」
キャンペーン開催中! 花咲く富良野・
広告文(全角125文字) 91文字 美瑛エリアまでは札幌から直通 2 時間で結ぶ「フラノラベンダー
エクスプレス」
が運行中！JR で富良野・美瑛の旅に出かけよう!
見出し①(全角12文字) 11文字 中富良野のファーム富田
見出し②(全角12文字) 17文字 札幌〜富良野間を乗り換えなしで運行
見出し③(全角12文字) 15文字 のんびり広大な自然の景色を満喫
見出し④(全角12文字) 8文字 美瑛の白金青い池
Instagram 見出し⑤(全角12文字) 16文字 特急フラノラベンダーエクスプレス
見出し(全角12文字)
18文字 色とりどりの風景とのんびり流れる時間「JR で行く富良野・美瑛」
キャンペーン開催中! 花咲く富良野・
広告文(全角125文字) 91文字 美瑛エリアまでは札幌から直通 2 時間で結ぶ「フラノラベンダー
エクスプレス」
が運行中！JR で富良野・美瑛の旅に出かけよう!
見出し①(全角12文字) 9文字 中富良野的富田農場
見出し②(全角12文字) 15文字 直接往返札幌〜富良野，無須轉乘
見出し③(全角12文字) 15文字 悠閒地盡情享受遼闊的大自然景色
見出し④(全角12文字) 7文字 美美瑛的白金青池
Instagram 見出し⑤(全角12文字) 8文字 富良野薰衣草特急
繁体字
見出し(全角12文字)
15文字 色彩斑斕的風景和悠然流逝的時光「搭乘 JR 前往富良野・美瑛」
活動舉辦中！
「富良野薰衣草特急
運行中，
從札幌出發，
2 小時內 直達
広告文(全角125文字) 99文字 (Furano Lavender Express)」
鮮花盛開的富良野・美瑛地區 ! 搭乘 JR 去富良野・美瑛旅行 !

Instagram
繁体字

スライド動画314,002

Instagram 動画指標/ Instagra m Video Indicator
表示回数

100%再生数

100%再生率

Instagra m

121,437

1,817

1.50%

Instagra m繁体字

20,916312

1.49%

表示回数(広告が表示された回数)

クリック数(表示された広告がクリックされた回数)

表示回数(広告が表示された回数)

クリック数(表示された広告がクリックされた回数)

Display Nu mber (# of times ads were displayed)

Click nu mber (# of times ads were clicked)

Display Nu mber (# of times ads were displayed)

Click nu mber (# of times ads were clicked)

12,000,000

5,000
目標値

表示回数

目標値

表示回数

Target value

Display Number

Target value

Display Number

10,000,000

3,500

8,000,000

4,000

目標値

表示回数

Target value

Display Number

6,000,000

8,000,000

2,500

4,000,000
4,260,844

4,000,000

1,163

1,233

890
685

500
Yahoo!
11,143,313

Facebook
116,468

49,576 139,782

251,607
Instagram
211,7900Yahoo!
4,708

Facebook
2,347

Instagram476

クリック率(クリック数÷表示回数×100) Yahoo! 0.04% / Facebook 2.02% / Instagra m 0.22%

FU RA N O BIEI 2 0 1 9

Display Number

2,174

1,000

2,000,000

1,000
90,139

表示回数

Target value

1,500

3,105,590

2,000

2,000,000

目標値

2,000

6,000,000

0

3,000

2,983
3,000

24

広告別パフォーマンスデータ/ Ad Performance Data

日本語

見出し①(全角12文字) 17文字 JRで行く 富良野・美瑛 2019
見出し②(全角12文字) 14文字 札幌〜富良野間を乗り換えなし「JR で行く富良野・美瑛」
キャンペーン開催中! 花咲く富良野・89文字 美瑛エリアまでは札幌から直通 2 時間で結ぶ「フラノラベンダー
エクスプレス」
が運行中！JR で富良野・美瑛の旅に出かけよう!

見出し①(全角12文字) 17文字 JRで行く 富良野・美瑛 2019

広告文(全角125文字)

種別

0Yahoo!
8,351,926

Facebook
69,447640

181,717

Instagram Instagram 繁体字
121,437
20,9160Yahoo!
3,116

Facebook
1,568

Instagram Instagram 繁体字424
76

クリック率(クリック数÷表示回数×100) Yahoo! 0.04% / Facebook 2.26% / Instagra m 0.35% / 繁字体 0.36
富良野 美瑛 2019 WEBプロモーションレポートより

FURANO BIEI 201925

「ツーリズムEXPOジャパン2019」&「VISIT JAPAN トラベル & MICE マート 2019」“Tourism Expo Japan 2019” & “Visit Japan Travel and Mice Mart 2019.”
ツーリズム EXPO ジャパン 2019 大阪・関西「私の旅は、次のステージへ。旅が変わる。あなたが変わる。
Take your travel up a notch」〔テ ー マ〕
一般日 / 26 日・27 日）〔 会 期 〕2019 年 10 月 24 日〜 27 日（業界日 / 24 日・25 日、〔 会 場 〕インテックス大阪
一般社団法人 日本旅行業協会（JATA）、
日本政府観光局（JNTO）〔 主 催 〕公益社団法人 日本観光振興協会、〔特別協賛〕株式会社ジェーシービー「インバウンド・観光ビジネス総合展」「IR ゲーミング EXPO 」〔共 催〕「VISIT JAPAN トラベル & MICE マート （VJTM 2019）」＜主催：日本政府観光局 JNTO＞〔同時開催〕〔企画・運営〕ツーリズム EXPO ジャパン推進室
Tourism Expo Japan 2019 Osaka Kansai

このシンポジウムでは参加者が予定数を大きく上回り、アンケー
トの回収率も 8 割に迫る結果を得られた。
＜アンケート結果の一部＞• 富良野になぜ花畑があるのか、というストーリーには大変イン
パクトを感じた。これが英語で発信されていれば、花のない丘にそのストーリーを見ることもあるのではと思った。私共のツアーでは取り入れたいと思う。
• プロモーションだけに注力するのではなく、地域のコンテンツの磨き上げや受け入れ環境の整備をしっかり行ってから宣伝をおこなっていくことが必要と認識した。
• 大手旅行会社のツアーもよいが、少人数の一つのテーマに特化した旅行もよいと思った。
• 取組に対する経済効果はどれほどのものか。地域の魅力、コンセプトを選定するにあたりどのように分析しているのかについて説明があるとよりよいと思った。

〔Theme〕 Take your travel up a notch

残る工夫として、紹介ビデオや 6 市町村の詳細観光情報を記録した USB も配布。
＜配布物一覧＞• 紹介ビデオや観光情報を記録した USB• ふらびパンフレット• 上富良野町エリアマップ英語版• ポストカードThe symposium drew more than projected participants, and 80 percent of them completed
the surveys.
〈Portions of the Survey Results〉 I was impressed by the story that explained why there
are flower farms in Furano. If this was more in display in English, I would think wewould hear of this story even in hills that do not have flowers. I would like to utilize
the same engagement on my tours.
I was able to recognize that it s essential torefine its area contents and accommodation before concentration on promotion.
Toursby m ajor touris m co mpa ny is wonderful but I also thou g ht it was great to havespecialized travel run by a small number of people.

I would like more explanation of

how much the engagements affect the economy. And explanations of how the selections ofregional attractions and concepts are analyzed.
Approximately 20 meetings that included businesses with and without appointments, mediagroups were exercised (from 10 countries). At the venue, an introductory video wasshown, and Furano-Biei area was explained through the presentation materials. And USBs

〔Date〕October 24 ‒ 27, 2019 (24 & 25 for industry professionals only, 26 & 27 for general public)〔Location〕INTEX Osaka

商談会では、アポイント企業やメディア（全 10 ヵ国より）の他、自由商談の企業も加わり、およそ 20 企業と商談。会場ではエリアの紹介映像を流しプレゼン資料でエリアの詳細を説明。より印象に〔Organizers〕Japan Travel and Tourism Association, Japan Association of Travel Agents, Japan National Tourism Organization〔Special sponsor〕Japan Credit Bureau〔Cosponsors〕Inbound Tourism Business Expo, IR Gaming EXPO
〔Joint Event〕Visit Japan Travel and Mice Mart, sponsored by Japan National Tourism Organization

with the introductory video and tourism info of the 6 municipalities were distributed as
method give a lasting impact.
〈Items that were distributed〉 USBs mention above, Furano-Biei Pa mphlets, English
Kamifurano Area Maps and postcards.

〔Planning and Administration〕Tourism Expo Japan Promotion Office

一般日 ( 後半の二日間 ) には、
一般の入場者にも北海道ブースで富良野・美瑛観光圏を紹介。

パンフレットにオイルを噴霧し富良野エリアのPR。

General Public Day (Latter 2 days) introduced Furano-Biei tourism area at the Hokkaido booth.

Promoting Furano lavender oil sprayed pamphlets.

画像：UDJ ツーリズム EXPO2019 報告書（全国観光圏推進協議会）
より

国内外に観光立国としての日本をアピールし、観光関係者にとって業界日に開催されたは情報交換及び大きく商談の機会が得られるイベント、世界最大
全国観光圏シンポジウム 2019 プログラムのパネルディスカッション
級の旅の祭典「ツーリズム EXPO ジャパン 2019 大阪・関西」に参加。 『世界水準の DMO を目指す全国 13 観光圏による地方へのインバウ
2019 年は全国 47 都道府県、100 ヵ国・地域、1475 企業・団体がンド誘致への挑戦！高単価インバウンド誘致を目指す地方の魅力出展。およそ 151,100 人の来場があり、商談件数は過去最高となっを発信する「UNDISCOVERED Japan 〜まだ知らない日本へ〜」の取た。
富良野美瑛広域観光推進協議会は、合同開催された「VISITJAPAN トラベル & MICE マート （VJTM 2019）」にも参加。ここでは国内外の訪日旅行関係団体や企業など約 700 の企業・団体が一堂に会し、13,680 件の商談が行われた。

り組み』に参加。
アジアからの転換を図る富良野・美瑛の取組登壇。

Attended the Tourism Expo Japan 2019 Osaka/Kansai the world's greatest celebration for
travel lovers. As a tourism-oriented country, this is a place to promote Japan bothnationally and internationally, a place for exchanging ideas and having businessmeetings. In 2019, there were participants from all 47 prefectures, 100 countries andregions. A total of 1475 businesses and organizations attended. There was a total of
151,100 visitors, and recorded the greatest number of business meetings.
Greater Furano-Biei Tourism Promotion Association also attended the Visit Japan Traveland Mice Mart 2019.
Here, approximately 700 national and international tourism
businesses and organizations gathered to have a total of 13,680 meetings.

In the dates for industry professional of the National Tourism Areas Symposium 2019,attended a panel discussion titled, The challenge to attract inbound tourism by 13
national tourism areas to attain the world level of DMO. Undiscovered Japan s effort todisplay tourism areas attractions to aim for high priced inbound tourism. Here thegroup presented in the theme, Furano-Biei effort to accommodate in response to thechange of Asia.

北海道 BAR / ワイン試飲 1,600 名に提供

日本酒とワインの試飲、富良野チーズの試食

Made in Furano の紹介

Hokkaido Bar, wine tasting for 1,600 people.

Japanese Sake, wine and Furano cheese tasting.

Introducing products Made in Furano .

北海道ブースは旅のプロが選ぶ部門 2 位、
旅の愛好家が選ぶ部門 1 位。
2nd place in Travel Professionals Choice category.
1st place in the Travel Lovers Choice category.

というテーマで総評
General Thoughts

海外でも富良野・美瑛エリアの認知度は非常に高く、来訪したことが無くとも魅力的な観光地と認識されている。また、来訪経験者には、美味しい食材がある地域としての印象が強い。しかし観光地においては、青い池やファーム富田以外は認知度が低く、アウトドアアクティビ
ティや数多ある観光スポットを紹介すると反応が良かった。特に、欧米圏からの来訪者にとっては個人旅行としての関心度が高く、サイクリン
グ、トレッキング、スキーなどのアクティビティに、より関心があることがわかった。マイナス要因としては、新千歳空港からの距離、国内主要都
市部観光地（東京・大阪・京都）からのアクセスの悪さが強いと感じた。
ブース展開では北海道ブースとして「旅の愛好家が選ぶ部門 1 位」、「旅のプロが選ぶ部門 2 位」を獲得。富良野・美瑛観光圏でワインやチーズの試飲・試食、また、ラベンダーを噴霧したパンフレットを配布するなど視覚、味覚、嗅覚でアピールできたことも好評に繋がった要因のひとつと思われる。
今後、企業や個人旅行者にとっても期待値、注目度の高いエリアとして、マイナス要因を払拭できるほどの需要に応じた企画・戦略が必要であると考える。

T h e F u ra n o a n d Biei a re a is hig hly rec o g nize dinternationally and renown as an attractive tourist
area even for those who never visited. Those who
visited have a strong impression that its an areathat has delicious food. However, many were unawareof tourist spots other than Tomita Farm and the Blue
Pond. We received positive remarks after introducing
other spots and sports activities. Especially forvisitors from the western countries, we found thatthey were interested in independent tours such asc yclin g, tre k kin g a n d s kiin g . T h e n e g ative w egathered was the lon g dista nce fro m New Chitose
Airport, and the difficult transit from major tourism
area s (Tok yo, Osa k a, Kyoto). As a the Hok k aido
booth, we attained awards; first place in the Travel
Lovers Choice category and Second in the Travel
Professionals Choice category. We had Furano-Biei
w in e a n d c h e e s e t a stin g , a n d distrib u tio n of
pa m phlets sprayed with laven der oil. App ealin gthrough senses of sight, scent and taste may be one
reason for the positive reviews.
As a highly regarded and popular area for businesses
and individual travelers, plannings and strategies
are necessary to remove negative aspects to answer
to the demand.

「U NDISCOVERED JAPA N UDJ ブース / 全国観光圏シンポジウム 2019 実施報告書（全国観光圏推進協議会）」より

26

FU RA N O BIEI 2 0 1 9

FURANO BIEI 201927

F U R A N O - BI EI R E P O R T 2 019
発行

者 富良野美瑛広域観光推進協議会

連

絡

先 0167-39-2312

ホームページ http://furanobiei.hokkaido.jp/index.html

制 作 会 社 フラノデザイン 株式会社
http://furano-design.com

28

FU RA N O BIEI 2 0 1 9