月号 No.18

地域から信頼され、選ばれる病院をめざして。

3 HOSPITAL NEWSにおいて厚 生 労 働 省からＤＰＣ特 定 病 院

院は令和６（2024）
年度診療報酬改定

を示すものです（詳しくはコラム参照）。当院 並みの高 度な医 療を提 供している病 院

小林

ＤＰＣ特 定 病 院 群は、大 学 病 院 本

ＤＰＣ特定病院群について教えてください。

端のロボット治療を開始する予定です。こ援ロボットの導入を決定し、8月には、最先を推進しています。昨年、人工関節手術支ても最 新の知 見を取り入れ、高 度な治 療

か、股関節や脊椎などの運動器疾患につい継続治療まですべてを担っています。そのほ

今 回の認 定について、どのように受け止診 療 機 能を備えてきたことが公 的に認め

診 療の拡 充に取り組み、オールラウンドの小林

いく。高度医療と救急医療、そして地域医医療機関と連携して継続してサポートして

適 切な医 療を提 供するとともに、地 域のます。
一刻を争う緊急の疾患を受け入れ、第3次救急医療機関の役割も果たしていられたものと、うれしく思っています。たと療支援の3つの柱で、基幹病院としての実

めていらっしゃいますか。

えば、昔から培ってきた当院の強みは心・血力が評価されたものと自負しています。

当院は令和６（2024）
年度診療報酬改定において、厚生労働省からＤＰＣ特定病院群（大学病院本院に準ずる機能を有する

管 系 疾 患 を 中 心とした診 療ですが、
この管外科、循環器内科、放射線科、麻酔科が的に推進。
ハイブリッド手術室では、心臓血加え、不 整 脈や心臓 弁 膜 症の治 療も積 極

拡 大してきました。現 在は虚 血 性 疾 患に定する医療機関群。

能を有するとして、厚生労働省が指「 重 症 患 者に対する診 療の実 施 」機修の実施」「高度な医療技術の実施」

本 院に準じた「 診 療 密 度 」「医師研●ＤＰＣ特定病院群とは、大学病院

4つめの医療の標準化についてはどのよなどの解析も依頼していく計画です。

そのため、外部の調査機関に日常看護業務供することが期待されている。

として、より高度で質の高い医療を提178施設のみで、地域の中核病院

施 設 。このうちＤＰＣ特 定 病 院 群はでＤＰＣ対象病院は全国に1786● 2 0 2 4 年 6 月 1 日 時 点 見 込み

連携し、複数の治療手技を組み合わせるハ

領域についても、時代とともに診療体制を

やはりこの地 域の基 幹 病 院として

急 性 期 医 療を提 供すると同 時に、当 院はのように幅広い診療領域において、高度なアにより、難 易 度の高い手 術からその後のセンターを開設し、高度な医療と手厚いケ

がんサポートの各部門から構成されるがん

ＤＰＣ特定病院群認定特集

群の指定を受けました。

高度な診療機能が評価され
ＤＰＣ特定病院群に認定。

2 地域医療を知ろう②

医療の質の向上、医療の効率化、標準化と小林 ＤＰＣ対象病院には、医療の透明化、

後どんな医療をめざしていくお考えですか。

たいと考えています。たとえば、大 腿 骨 頚

地 域 全 体で標 準 的な治 療をめざしていきな治療は当然で、もう一歩視線を広げて、小林

うなお考えですか。

いう4つの項目の追求が求められています。

部骨折や脳卒中で行っている地域連携パス

診 療ガイドラインに沿った標 準 的

その原点に立ち返り、それぞれの項目でワン（※）の運 営にも力を注いでいます。また、
医薬品についても地域内の標準化を進め、ランク上をめざしていこうと考えています。
具体的な計画を教えてください。

どの医 療 機 関でも同じ薬が処 方されるよ医療の透明化では、患者参加型医療小林

うな体制づくりをめざしていきます。
なるほど、多様な側面でレベルアップが期加していただきたいと考えています。そのため

小林

待できそうです。

は対等な立場ですから、
もっと患者さんに参患者サポートセンターも開設し、患者さん一支える基 幹 病 院としての責 務 をしっかり直し、
よりハイレベルな病院への飛躍をめざしている。

はい。今 後 ともこの地 域の医 療 を人ひとりに寄り添う体制を強化していきま分たちの医療体制を客観的に見果たし、地域の皆さまから信頼され選ばれ｜能評価係数を分析することで自院のビジョンについてお話ししています。ぜひご一読ください。

1 地域医療を知ろう①

地域から信頼され、選ばれる病院をめざして。
イブリッド治療に取り組んでいます。
そのほかに大きく広げてきた診 療 分 野はありますか。
小林 たとえば、
がん診療についても、愛知
県がんセンター愛知病院と統合してから、より一層診療体制を充実させてきました。
現在は診断、手術、薬物治療、放射線治療、

ＤＰＣ特定病院群としてさらなるレベルアップを。
今回の認定を機に、病院全体として、今｜をめざしていきます。本来、医師と患者さん●岡崎市民病院は、ＤＰＣの機す。医療の質の向上では、
今年度より医療安組んでいるか、明らかになる。

るエクセレント・ホスピタルという当 院のビ病院群の中でも、どの施設が高全推進センターを開設し、感染対策も含めてみをめざして質の高い診療に取りジョンを実現していきたいと思います。

細かく評価されるので、ＤＰＣ特定医療安全に精力的に活動していきます。医

ざまなポイントが機能評価係数で※地域の医療・介護に関わる人が連携し、同じ治療れることである。診療実績などさま療の効率化では、従来の業務を見直し、改善

一つは、病院の実力が可視化さ計画に沿って継続的に診療を行うための仕組み。

●ＤＰＣ対象病院になるメリットのすべきところはどんどん改善していきます。

ＤＰＣ特定病院群の係数を病院の成長に活かす。

病院）の指定を受けました。今回の特集では、
ＤＰＣ特定病院群の役割や、認定を機にさらなる医療のレベルアップをめざす当
中日新聞リンクト タイアップ

｜

｜

｜

｜

｜

7

2024
July

ＤＰＣ特定病院群認定特集

小林靖院長に聞く、ＤＰＣ特定病院群の認定と、これからの病院運営。

月号 No.18

地域から信頼され、選ばれる病院をめざして。

3 HOSPITAL NEWSにおいて厚 生 労 働 省からＤＰＣ特 定 病 院

院は令和６（2024）
年度診療報酬改定

を示すものです（詳しくはコラム参照）。当院 並みの高 度な医 療を提 供している病 院

小林

ＤＰＣ特 定 病 院 群は、大 学 病 院 本

ＤＰＣ特定病院群について教えてください。

端のロボット治療を開始する予定です。こ援ロボットの導入を決定し、8月には、最先を推進しています。昨年、人工関節手術支ても最 新の知 見を取り入れ、高 度な治 療

か、股関節や脊椎などの運動器疾患につい継続治療まですべてを担っています。そのほ

今 回の認 定について、どのように受け止診 療 機 能を備えてきたことが公 的に認め

診 療の拡 充に取り組み、オールラウンドの小林

いく。高度医療と救急医療、そして地域医医療機関と連携して継続してサポートして

適 切な医 療を提 供するとともに、地 域のます。
一刻を争う緊急の疾患を受け入れ、第3次救急医療機関の役割も果たしていられたものと、うれしく思っています。たと療支援の3つの柱で、基幹病院としての実

めていらっしゃいますか。

えば、昔から培ってきた当院の強みは心・血力が評価されたものと自負しています。

当院は令和６（2024）
年度診療報酬改定において、厚生労働省からＤＰＣ特定病院群（大学病院本院に準ずる機能を有する

管 系 疾 患 を 中 心とした診 療ですが、
この管外科、循環器内科、放射線科、麻酔科が的に推進。
ハイブリッド手術室では、心臓血加え、不 整 脈や心臓 弁 膜 症の治 療も積 極

拡 大してきました。現 在は虚 血 性 疾 患に定する医療機関群。

能を有するとして、厚生労働省が指「 重 症 患 者に対する診 療の実 施 」機修の実施」「高度な医療技術の実施」

本 院に準じた「 診 療 密 度 」「医師研●ＤＰＣ特定病院群とは、大学病院

4つめの医療の標準化についてはどのよなどの解析も依頼していく計画です。

そのため、外部の調査機関に日常看護業務供することが期待されている。

として、より高度で質の高い医療を提178施設のみで、地域の中核病院

施 設 。このうちＤＰＣ特 定 病 院 群はでＤＰＣ対象病院は全国に1786● 2 0 2 4 年 6 月 1 日 時 点 見 込み

連携し、複数の治療手技を組み合わせるハ

領域についても、時代とともに診療体制を

やはりこの地 域の基 幹 病 院として

急 性 期 医 療を提 供すると同 時に、当 院はのように幅広い診療領域において、高度なアにより、難 易 度の高い手 術からその後のセンターを開設し、高度な医療と手厚いケ

がんサポートの各部門から構成されるがん

ＤＰＣ特定病院群認定特集

群の指定を受けました。

高度な診療機能が評価され
ＤＰＣ特定病院群に認定。

2 地域医療を知ろう②

医療の質の向上、医療の効率化、標準化と小林 ＤＰＣ対象病院には、医療の透明化、

後どんな医療をめざしていくお考えですか。

たいと考えています。たとえば、大 腿 骨 頚

地 域 全 体で標 準 的な治 療をめざしていきな治療は当然で、もう一歩視線を広げて、小林

うなお考えですか。

いう4つの項目の追求が求められています。

部骨折や脳卒中で行っている地域連携パス

診 療ガイドラインに沿った標 準 的

その原点に立ち返り、それぞれの項目でワン（※）の運 営にも力を注いでいます。また、
医薬品についても地域内の標準化を進め、ランク上をめざしていこうと考えています。
具体的な計画を教えてください。

どの医 療 機 関でも同じ薬が処 方されるよ医療の透明化では、患者参加型医療小林

うな体制づくりをめざしていきます。
なるほど、多様な側面でレベルアップが期加していただきたいと考えています。そのため

小林

待できそうです。

は対等な立場ですから、
もっと患者さんに参患者サポートセンターも開設し、患者さん一支える基 幹 病 院としての責 務 をしっかり直し、
よりハイレベルな病院への飛躍をめざしている。

はい。今 後 ともこの地 域の医 療 を人ひとりに寄り添う体制を強化していきま分たちの医療体制を客観的に見果たし、地域の皆さまから信頼され選ばれ｜能評価係数を分析することで自院のビジョンについてお話ししています。ぜひご一読ください。

1 地域医療を知ろう①

地域から信頼され、選ばれる病院をめざして。
イブリッド治療に取り組んでいます。
そのほかに大きく広げてきた診 療 分 野はありますか。
小林 たとえば、
がん診療についても、愛知
県がんセンター愛知病院と統合してから、より一層診療体制を充実させてきました。
現在は診断、手術、薬物治療、放射線治療、

ＤＰＣ特定病院群としてさらなるレベルアップを。
今回の認定を機に、病院全体として、今｜をめざしていきます。本来、医師と患者さん●岡崎市民病院は、ＤＰＣの機す。医療の質の向上では、
今年度より医療安組んでいるか、明らかになる。

るエクセレント・ホスピタルという当 院のビ病院群の中でも、どの施設が高全推進センターを開設し、感染対策も含めてみをめざして質の高い診療に取りジョンを実現していきたいと思います。

細かく評価されるので、ＤＰＣ特定医療安全に精力的に活動していきます。医

ざまなポイントが機能評価係数で※地域の医療・介護に関わる人が連携し、同じ治療れることである。診療実績などさま療の効率化では、従来の業務を見直し、改善

一つは、病院の実力が可視化さ計画に沿って継続的に診療を行うための仕組み。

●ＤＰＣ対象病院になるメリットのすべきところはどんどん改善していきます。

ＤＰＣ特定病院群の係数を病院の成長に活かす。

病院）の指定を受けました。今回の特集では、
ＤＰＣ特定病院群の役割や、認定を機にさらなる医療のレベルアップをめざす当
中日新聞リンクト タイアップ

｜

｜

｜

｜

｜

7

2024
July

ＤＰＣ特定病院群認定特集

小林靖院長に聞く、ＤＰＣ特定病院群の認定と、これからの病院運営。

月号 No.18

地域から信頼され、選ばれる病院をめざして。

3 HOSPITAL NEWSにおいて厚 生 労 働 省からＤＰＣ特 定 病 院

院は令和６（2024）
年度診療報酬改定

を示すものです（詳しくはコラム参照）。当院 並みの高 度な医 療を提 供している病 院

小林

ＤＰＣ特 定 病 院 群は、大 学 病 院 本

ＤＰＣ特定病院群について教えてください。

端のロボット治療を開始する予定です。こ援ロボットの導入を決定し、8月には、最先を推進しています。昨年、人工関節手術支ても最 新の知 見を取り入れ、高 度な治 療

か、股関節や脊椎などの運動器疾患につい継続治療まですべてを担っています。そのほ

今 回の認 定について、どのように受け止診 療 機 能を備えてきたことが公 的に認め

診 療の拡 充に取り組み、オールラウンドの小林

いく。高度医療と救急医療、そして地域医医療機関と連携して継続してサポートして

適 切な医 療を提 供するとともに、地 域のます。
一刻を争う緊急の疾患を受け入れ、第3次救急医療機関の役割も果たしていられたものと、うれしく思っています。たと療支援の3つの柱で、基幹病院としての実

めていらっしゃいますか。

えば、昔から培ってきた当院の強みは心・血力が評価されたものと自負しています。

当院は令和６（2024）
年度診療報酬改定において、厚生労働省からＤＰＣ特定病院群（大学病院本院に準ずる機能を有する

管 系 疾 患 を 中 心とした診 療ですが、
この管外科、循環器内科、放射線科、麻酔科が的に推進。
ハイブリッド手術室では、心臓血加え、不 整 脈や心臓 弁 膜 症の治 療も積 極

拡 大してきました。現 在は虚 血 性 疾 患に定する医療機関群。

能を有するとして、厚生労働省が指「 重 症 患 者に対する診 療の実 施 」機修の実施」「高度な医療技術の実施」

本 院に準じた「 診 療 密 度 」「医師研●ＤＰＣ特定病院群とは、大学病院

4つめの医療の標準化についてはどのよなどの解析も依頼していく計画です。

そのため、外部の調査機関に日常看護業務供することが期待されている。

として、より高度で質の高い医療を提178施設のみで、地域の中核病院

施 設 。このうちＤＰＣ特 定 病 院 群はでＤＰＣ対象病院は全国に1786● 2 0 2 4 年 6 月 1 日 時 点 見 込み

連携し、複数の治療手技を組み合わせるハ

領域についても、時代とともに診療体制を

やはりこの地 域の基 幹 病 院として

急 性 期 医 療を提 供すると同 時に、当 院はのように幅広い診療領域において、高度なアにより、難 易 度の高い手 術からその後のセンターを開設し、高度な医療と手厚いケ

がんサポートの各部門から構成されるがん

ＤＰＣ特定病院群認定特集

群の指定を受けました。

高度な診療機能が評価され
ＤＰＣ特定病院群に認定。

2 地域医療を知ろう②

医療の質の向上、医療の効率化、標準化と小林 ＤＰＣ対象病院には、医療の透明化、

後どんな医療をめざしていくお考えですか。

たいと考えています。たとえば、大 腿 骨 頚

地 域 全 体で標 準 的な治 療をめざしていきな治療は当然で、もう一歩視線を広げて、小林

うなお考えですか。

いう4つの項目の追求が求められています。

部骨折や脳卒中で行っている地域連携パス

診 療ガイドラインに沿った標 準 的

その原点に立ち返り、それぞれの項目でワン（※）の運 営にも力を注いでいます。また、
医薬品についても地域内の標準化を進め、ランク上をめざしていこうと考えています。
具体的な計画を教えてください。

どの医 療 機 関でも同じ薬が処 方されるよ医療の透明化では、患者参加型医療小林

うな体制づくりをめざしていきます。
なるほど、多様な側面でレベルアップが期加していただきたいと考えています。そのため

小林

待できそうです。

は対等な立場ですから、
もっと患者さんに参患者サポートセンターも開設し、患者さん一支える基 幹 病 院としての責 務 をしっかり直し、
よりハイレベルな病院への飛躍をめざしている。

はい。今 後 ともこの地 域の医 療 を人ひとりに寄り添う体制を強化していきま分たちの医療体制を客観的に見果たし、地域の皆さまから信頼され選ばれ｜能評価係数を分析することで自院のビジョンについてお話ししています。ぜひご一読ください。

1 地域医療を知ろう①

地域から信頼され、選ばれる病院をめざして。
イブリッド治療に取り組んでいます。
そのほかに大きく広げてきた診 療 分 野はありますか。
小林 たとえば、
がん診療についても、愛知
県がんセンター愛知病院と統合してから、より一層診療体制を充実させてきました。
現在は診断、手術、薬物治療、放射線治療、

ＤＰＣ特定病院群としてさらなるレベルアップを。
今回の認定を機に、病院全体として、今｜をめざしていきます。本来、医師と患者さん●岡崎市民病院は、ＤＰＣの機す。医療の質の向上では、
今年度より医療安組んでいるか、明らかになる。

るエクセレント・ホスピタルという当 院のビ病院群の中でも、どの施設が高全推進センターを開設し、感染対策も含めてみをめざして質の高い診療に取りジョンを実現していきたいと思います。

細かく評価されるので、ＤＰＣ特定医療安全に精力的に活動していきます。医

ざまなポイントが機能評価係数で※地域の医療・介護に関わる人が連携し、同じ治療れることである。診療実績などさま療の効率化では、従来の業務を見直し、改善

一つは、病院の実力が可視化さ計画に沿って継続的に診療を行うための仕組み。

●ＤＰＣ対象病院になるメリットのすべきところはどんどん改善していきます。

ＤＰＣ特定病院群の係数を病院の成長に活かす。

病院）の指定を受けました。今回の特集では、
ＤＰＣ特定病院群の役割や、認定を機にさらなる医療のレベルアップをめざす当
中日新聞リンクト タイアップ

｜

｜

｜

｜

｜

7

2024
July

ＤＰＣ特定病院群認定特集

小林靖院長に聞く、ＤＰＣ特定病院群の認定と、これからの病院運営。

ＰＦＭとは「ペーシェント・フロー・マネジメン

PFMによって医療の質の向上とともに患者さんの満足度の向上をめざす。

ト」の略で、患者さん（ペーシェント）が外来をＰＦＭの導入により、病院運営では外来の受診し、入院、退院して在宅療養するまでの医師・看護師の負担軽減や入院期間の短縮、

流れ
（フロー）
を途切れなくサポートするための病床稼働率の上昇などの効果が得られます。

仕組みです。

患者さんにとっては、医療の安全性が高まり、まず入院前に、患者さん一人ひとりの身体

安心、満足して入院できる環境が整います。

的、社会的、精神的背景を把握し、その情報

たとえば、病棟では、患者さんの情報を事に基づいて、入院中から退院後まで一貫した前に把握することで、安全性に配慮した療養支援を提供していきます。特に、高齢の一人

環境を準備することができます。
また、手術前暮らしの患者さんの場合、退院後も安心しての体調管理により、合併症を予防し、早期回暮らせるように事前に問題点を把握し、早期復が期待できます。
さらに、治療費や福祉制に対策を講じます。

度、退院後の生活についても事前に説明でこのように患者さんをさまざまな角度からきるため、患者さんやご家族の不安をできるだ

支援するために、
ＰＦＭでは、院内の連携はもけ軽減し、退院後の生活計画を早期に検討

ちろん、地域の医療機関や訪問看護ステー

できます。岡崎市民病院ではＰＦＭを導入する

ション、介護サービス事業所などさまざまな専

ことで、こうしたさまざまなメリットを得て、医療門職と緊密に連携していくことが重要なポインの質の向上や患者さんの満足度の向上をめ

トになります。

ざしています。

患者サポートセンター

入院患者さんの支援に欠かせないＰＦＭ。

地域医療 を知ろう ２

ＰＦＭ（ペーシェント・フロー・マネジメント）

地域医療 を知ろう １

ＰＦＭは、入院患者さんの情報を早く把握し、退院後までサポートする仕組みです。

患者さんに安心して通院・入院していただくための、
患者サポートセンターが動き出しました。

健康イベント『岡崎まちの保健室』を開催。
令和6年5月12日（日）、岡崎城二の丸広場で『岡崎まちの保健室』が開催されました。
このイベントは『看護の日』にちな
み、市民の皆さんの健康理解を深める目的で企画しました。当

ＰＦＭを軸に設計された
患者サポートセンター。

多職種が緊密に連携し患者さんを総合的に支援。

岡崎市民病院ではＰＦＭの手法を取り入

当院の患者サポートセンターは、「 患者相測定などを行い、市民の皆さんと交流しました。特別企画としてれ、患者満足度と医療の質向上をめざすた談係」「 入退院支援係」「 調整係」の三つのグレート家康公「葵」武将隊とのコラボもあり、AEDの使い方

め、相談部門の強化に取り組んできました。

機能を持ちます。

や認知症予防エクササイズを紹介し、楽しい一日となりました。

2020年に入院支援部門を立ち上げ、入院か「患者相談係」は、社会福祉士が行う医

今後も健康の重要性を伝えるイベントを続けていきます。

ら退院まで一貫して支援する体制を整えまし

療福祉相談と看護師が行う受診相談を担当た。
また、患者さんの相談内容やご意見を多し、他科受診の診察・検査予約をサポートしま

職種で検討する部署も設置し、満足度向上

す。
また、認知症疾患医療センターやがん相に努めてきました。2022年には、これらの取談支援センターも設置されています。
「入退り組みを集約するワーキンググループを発足

院支援係」
は看護師と社会福祉士が中心とさせ、約2年間の準備期間を経て、今夏に患なり、入院前に患者さんやご家族の情報を把者サポートセンターが本格的に稼働します。

握し、問題点を解決。患者さんの入院、早期当センターでは、通院・入院患者さんの相退院についてもしっかりサポートします。
「調談に一括して対応し、入院・退院支援、受診

整係」
は院内各部署や院外関係機関との連

先相談、医療福祉制度の利用相談、診療科

絡窓口を担当します。

間の受診予約や検査予約などを一カ所で提これらの機能が一つに集約されており、薬供します。
これにより、患者さんの利便性が大剤師、理学療法士、作業療法士、歯科衛生

幅に向上します。

士、管理栄養士など多職種が連携して患者さんの相談に迅速に対応します。

院の専門看護師や認定看護師が健康相談や血圧・血糖測定、握力チェック、ハンドマッサージ、胎児の重さ体験、噛む力

集中治療領域２人目の〈特定行為看護師〉誕生。

野中看護師が修了した特定行為区分（集中治療領域10区分・24行為）

特定行為看護師は、研修で習得した高度な知識と技術を用いて、医師が作成した手順書に従い診療の補助を行います。特定の行為を医師の指示を待たずにタイムリーに患者さんに提供することによって、患者さんの症状の回復が期待できます。

1 呼吸器（気道確保に係るもの）
関連
2 呼吸器（人工呼吸療法に係るもの）
関連
3 循環器関連
4 栄養に係るカテーテル管理

この度、当院の集中治療センター所属の野中恵子看護師
が、10区分・24行為の研修を修了し、特定行為看護師として活動を開始しました。これにより、重篤な患者さんが入院する集中治療センターでは、より迅速な医療提供が実現します。
「研修を通じて医学的、看護的視点から患者さんに寄り添えるようになりました。患者さんの早期回復への貢献とともに、最適なケアをチームで考え続けたい」と野中看護師。当院は、より医療サービ
スの質を高めるため、
特定行為看護師の育成を進めていきます。

（中心静脈カテーテル管理）
関連

5 動脈血液ガス分析関連
6 栄養及び水分管理に係る薬剤投与関連
7 血糖コントロールに係る薬剤投与関連
8 術後疼痛管理関連
9 循環動態に係る薬剤投与関連
10 精神及び神経症状に係る薬剤投与関連集中治療センター

野中恵子

岡崎市民病院
公式ホームページ

20分で聞けちゃう！旬の健康情報

エフエムEGAO「イブニングワイド」
で当院の医療スタッフが健康情報を発信！
「いまどき旬」
コーナー 18：00〜

Column

暑い夏を乗り切ろう！

患者サポートセンターは、患者さんのための「なんでも相談窓口」
です。

ＰＦＭの主な流れ
外来受診

栄養サポート

リハビリ

退院支援・在宅支援

外来受診

これまでも当院には、入退院支援室や医療相談室、病診連携室などがありましたが、
それぞ

在宅

入院支援

入院

薬局

切れ目のない医療を提供

退院

在宅患者サポートセンター長
副院長兼務
医局病理診断科統括部長兼務

長井典子

玄関入ってすぐ右手にコーナーを開設。担当の職員が窓口で対応し、必要に応じてプライバ
シーに配慮した個室へご案内しますから、どんなことでもお気軽にご相談いただけます。

れが別々の場所にあってご不便をかけていまし

また、
ここでは、患者さんのご意見なども積た。
そこで、たとえば市役所の窓口のように、
わ

極的にお聞きする方針です。患者さんの気持

かりやすい場所に、
なんでも相談できる窓口をちと職員側の意向を両方把握し、お互いのつくりたいと考えたのが、患者サポートセンター

ずれを埋めることで、患者さんの満足度をよりです。来院してすぐに立ち寄れるよう、１階正面一層高めていきたいと考えています。

7月18日（木）～熱中症対策～
救急看護認定看護師 郡山明美
8月8日
（木）

夏に多い子供の皮膚疾患
皮膚科 統括部長 西原春奈
認知症かもしれないけれど、9月19日（木）みんないい人たちばかり
認知症看護認定看護師 太田英征

Instagram

X（旧Twitter）@okazaki.hp@okazaki_hp（76.3MHz）
これまでの
放送内容は
こちらから！
岡崎市民病院2024

No.18
上手な医療のかかり方①

気軽に相談できるかかりつけ医を持ちましょう。

上手な医療のかかり方②

平日の日中、お困りのことは、利用されている病院の相談窓口まで。

〒444-8553 岡崎市高隆寺町字五所合３番地１
TEL 0564-21-8111 https://www.okazakihospital.jp/

7

検索

月号

発行責任者／院長 小林 靖 発行／岡崎市民病院 広報戦略チーム
記事提供／中日新聞広告局 編集協力／プロジェクトリンクト事務局 発行／2024年7月

ＰＦＭとは「ペーシェント・フロー・マネジメン

PFMによって医療の質の向上とともに患者さんの満足度の向上をめざす。

ト」の略で、患者さん（ペーシェント）が外来をＰＦＭの導入により、病院運営では外来の受診し、入院、退院して在宅療養するまでの医師・看護師の負担軽減や入院期間の短縮、

流れ
（フロー）
を途切れなくサポートするための病床稼働率の上昇などの効果が得られます。

仕組みです。

患者さんにとっては、医療の安全性が高まり、まず入院前に、患者さん一人ひとりの身体

安心、満足して入院できる環境が整います。

的、社会的、精神的背景を把握し、その情報

たとえば、病棟では、患者さんの情報を事に基づいて、入院中から退院後まで一貫した前に把握することで、安全性に配慮した療養支援を提供していきます。特に、高齢の一人

環境を準備することができます。
また、手術前暮らしの患者さんの場合、退院後も安心しての体調管理により、合併症を予防し、早期回暮らせるように事前に問題点を把握し、早期復が期待できます。
さらに、治療費や福祉制に対策を講じます。

度、退院後の生活についても事前に説明でこのように患者さんをさまざまな角度からきるため、患者さんやご家族の不安をできるだ

支援するために、
ＰＦＭでは、院内の連携はもけ軽減し、退院後の生活計画を早期に検討

ちろん、地域の医療機関や訪問看護ステー

できます。岡崎市民病院ではＰＦＭを導入する

ション、介護サービス事業所などさまざまな専

ことで、こうしたさまざまなメリットを得て、医療門職と緊密に連携していくことが重要なポインの質の向上や患者さんの満足度の向上をめ

トになります。

ざしています。

患者サポートセンター

入院患者さんの支援に欠かせないＰＦＭ。

地域医療 を知ろう ２

ＰＦＭ（ペーシェント・フロー・マネジメント）

地域医療 を知ろう １

ＰＦＭは、入院患者さんの情報を早く把握し、退院後までサポートする仕組みです。

患者さんに安心して通院・入院していただくための、
患者サポートセンターが動き出しました。

健康イベント『岡崎まちの保健室』を開催。
令和6年5月12日（日）、岡崎城二の丸広場で『岡崎まちの保健室』が開催されました。
このイベントは『看護の日』にちな
み、市民の皆さんの健康理解を深める目的で企画しました。当

ＰＦＭを軸に設計された
患者サポートセンター。

多職種が緊密に連携し患者さんを総合的に支援。

岡崎市民病院ではＰＦＭの手法を取り入

当院の患者サポートセンターは、「 患者相測定などを行い、市民の皆さんと交流しました。特別企画としてれ、患者満足度と医療の質向上をめざすた談係」「 入退院支援係」「 調整係」の三つのグレート家康公「葵」武将隊とのコラボもあり、AEDの使い方

め、相談部門の強化に取り組んできました。

機能を持ちます。

や認知症予防エクササイズを紹介し、楽しい一日となりました。

2020年に入院支援部門を立ち上げ、入院か「患者相談係」は、社会福祉士が行う医

今後も健康の重要性を伝えるイベントを続けていきます。

ら退院まで一貫して支援する体制を整えまし

療福祉相談と看護師が行う受診相談を担当た。
また、患者さんの相談内容やご意見を多し、他科受診の診察・検査予約をサポートしま

職種で検討する部署も設置し、満足度向上

す。
また、認知症疾患医療センターやがん相に努めてきました。2022年には、これらの取談支援センターも設置されています。
「入退り組みを集約するワーキンググループを発足

院支援係」
は看護師と社会福祉士が中心とさせ、約2年間の準備期間を経て、今夏に患なり、入院前に患者さんやご家族の情報を把者サポートセンターが本格的に稼働します。

握し、問題点を解決。患者さんの入院、早期当センターでは、通院・入院患者さんの相退院についてもしっかりサポートします。
「調談に一括して対応し、入院・退院支援、受診

整係」
は院内各部署や院外関係機関との連

先相談、医療福祉制度の利用相談、診療科

絡窓口を担当します。

間の受診予約や検査予約などを一カ所で提これらの機能が一つに集約されており、薬供します。
これにより、患者さんの利便性が大剤師、理学療法士、作業療法士、歯科衛生

幅に向上します。

士、管理栄養士など多職種が連携して患者さんの相談に迅速に対応します。

院の専門看護師や認定看護師が健康相談や血圧・血糖測定、握力チェック、ハンドマッサージ、胎児の重さ体験、噛む力

集中治療領域２人目の〈特定行為看護師〉誕生。

野中看護師が修了した特定行為区分（集中治療領域10区分・24行為）

特定行為看護師は、研修で習得した高度な知識と技術を用いて、医師が作成した手順書に従い診療の補助を行います。特定の行為を医師の指示を待たずにタイムリーに患者さんに提供することによって、患者さんの症状の回復が期待できます。

1 呼吸器（気道確保に係るもの）
関連
2 呼吸器（人工呼吸療法に係るもの）
関連
3 循環器関連
4 栄養に係るカテーテル管理

この度、当院の集中治療センター所属の野中恵子看護師
が、10区分・24行為の研修を修了し、特定行為看護師として活動を開始しました。これにより、重篤な患者さんが入院する集中治療センターでは、より迅速な医療提供が実現します。
「研修を通じて医学的、看護的視点から患者さんに寄り添えるようになりました。患者さんの早期回復への貢献とともに、最適なケアをチームで考え続けたい」と野中看護師。当院は、より医療サービ
スの質を高めるため、
特定行為看護師の育成を進めていきます。

（中心静脈カテーテル管理）
関連

5 動脈血液ガス分析関連
6 栄養及び水分管理に係る薬剤投与関連
7 血糖コントロールに係る薬剤投与関連
8 術後疼痛管理関連
9 循環動態に係る薬剤投与関連
10 精神及び神経症状に係る薬剤投与関連集中治療センター

野中恵子

岡崎市民病院
公式ホームページ

20分で聞けちゃう！旬の健康情報

エフエムEGAO「イブニングワイド」
で当院の医療スタッフが健康情報を発信！
「いまどき旬」
コーナー 18：00〜

Column

暑い夏を乗り切ろう！

患者サポートセンターは、患者さんのための「なんでも相談窓口」
です。

ＰＦＭの主な流れ
外来受診

栄養サポート

リハビリ

退院支援・在宅支援

外来受診

これまでも当院には、入退院支援室や医療相談室、病診連携室などがありましたが、
それぞ

在宅

入院支援

入院

薬局

切れ目のない医療を提供

退院

在宅患者サポートセンター長
副院長兼務
医局病理診断科統括部長兼務

長井典子

玄関入ってすぐ右手にコーナーを開設。担当の職員が窓口で対応し、必要に応じてプライバ
シーに配慮した個室へご案内しますから、どんなことでもお気軽にご相談いただけます。

れが別々の場所にあってご不便をかけていまし

また、
ここでは、患者さんのご意見なども積た。
そこで、たとえば市役所の窓口のように、
わ

極的にお聞きする方針です。患者さんの気持

かりやすい場所に、
なんでも相談できる窓口をちと職員側の意向を両方把握し、お互いのつくりたいと考えたのが、患者サポートセンター

ずれを埋めることで、患者さんの満足度をよりです。来院してすぐに立ち寄れるよう、１階正面一層高めていきたいと考えています。

7月18日（木）～熱中症対策～
救急看護認定看護師 郡山明美
8月8日
（木）

夏に多い子供の皮膚疾患
皮膚科 統括部長 西原春奈
認知症かもしれないけれど、9月19日（木）みんないい人たちばかり
認知症看護認定看護師 太田英征

Instagram

X（旧Twitter）@okazaki.hp@okazaki_hp（76.3MHz）
これまでの
放送内容は
こちらから！
岡崎市民病院2024

No.18
上手な医療のかかり方①

気軽に相談できるかかりつけ医を持ちましょう。

上手な医療のかかり方②

平日の日中、お困りのことは、利用されている病院の相談窓口まで。

〒444-8553 岡崎市高隆寺町字五所合３番地１
TEL 0564-21-8111 https://www.okazakihospital.jp/

7

検索

月号

発行責任者／院長 小林 靖 発行／岡崎市民病院 広報戦略チーム
記事提供／中日新聞広告局 編集協力／プロジェクトリンクト事務局 発行／2024年7月

ＰＦＭとは「ペーシェント・フロー・マネジメン

PFMによって医療の質の向上とともに患者さんの満足度の向上をめざす。

ト」の略で、患者さん（ペーシェント）が外来をＰＦＭの導入により、病院運営では外来の受診し、入院、退院して在宅療養するまでの医師・看護師の負担軽減や入院期間の短縮、

流れ
（フロー）
を途切れなくサポートするための病床稼働率の上昇などの効果が得られます。

仕組みです。

患者さんにとっては、医療の安全性が高まり、まず入院前に、患者さん一人ひとりの身体

安心、満足して入院できる環境が整います。

的、社会的、精神的背景を把握し、その情報

たとえば、病棟では、患者さんの情報を事に基づいて、入院中から退院後まで一貫した前に把握することで、安全性に配慮した療養支援を提供していきます。特に、高齢の一人

環境を準備することができます。
また、手術前暮らしの患者さんの場合、退院後も安心しての体調管理により、合併症を予防し、早期回暮らせるように事前に問題点を把握し、早期復が期待できます。
さらに、治療費や福祉制に対策を講じます。

度、退院後の生活についても事前に説明でこのように患者さんをさまざまな角度からきるため、患者さんやご家族の不安をできるだ

支援するために、
ＰＦＭでは、院内の連携はもけ軽減し、退院後の生活計画を早期に検討

ちろん、地域の医療機関や訪問看護ステー

できます。岡崎市民病院ではＰＦＭを導入する

ション、介護サービス事業所などさまざまな専

ことで、こうしたさまざまなメリットを得て、医療門職と緊密に連携していくことが重要なポインの質の向上や患者さんの満足度の向上をめ

トになります。

ざしています。

患者サポートセンター

入院患者さんの支援に欠かせないＰＦＭ。

地域医療 を知ろう ２

ＰＦＭ（ペーシェント・フロー・マネジメント）

地域医療 を知ろう １

ＰＦＭは、入院患者さんの情報を早く把握し、退院後までサポートする仕組みです。

患者さんに安心して通院・入院していただくための、
患者サポートセンターが動き出しました。

健康イベント『岡崎まちの保健室』を開催。
令和6年5月12日（日）、岡崎城二の丸広場で『岡崎まちの保健室』が開催されました。
このイベントは『看護の日』にちな
み、市民の皆さんの健康理解を深める目的で企画しました。当

ＰＦＭを軸に設計された
患者サポートセンター。

多職種が緊密に連携し患者さんを総合的に支援。

岡崎市民病院ではＰＦＭの手法を取り入

当院の患者サポートセンターは、「 患者相測定などを行い、市民の皆さんと交流しました。特別企画としてれ、患者満足度と医療の質向上をめざすた談係」「 入退院支援係」「 調整係」の三つのグレート家康公「葵」武将隊とのコラボもあり、AEDの使い方

め、相談部門の強化に取り組んできました。

機能を持ちます。

や認知症予防エクササイズを紹介し、楽しい一日となりました。

2020年に入院支援部門を立ち上げ、入院か「患者相談係」は、社会福祉士が行う医

今後も健康の重要性を伝えるイベントを続けていきます。

ら退院まで一貫して支援する体制を整えまし

療福祉相談と看護師が行う受診相談を担当た。
また、患者さんの相談内容やご意見を多し、他科受診の診察・検査予約をサポートしま

職種で検討する部署も設置し、満足度向上

す。
また、認知症疾患医療センターやがん相に努めてきました。2022年には、これらの取談支援センターも設置されています。
「入退り組みを集約するワーキンググループを発足

院支援係」
は看護師と社会福祉士が中心とさせ、約2年間の準備期間を経て、今夏に患なり、入院前に患者さんやご家族の情報を把者サポートセンターが本格的に稼働します。

握し、問題点を解決。患者さんの入院、早期当センターでは、通院・入院患者さんの相退院についてもしっかりサポートします。
「調談に一括して対応し、入院・退院支援、受診

整係」
は院内各部署や院外関係機関との連

先相談、医療福祉制度の利用相談、診療科

絡窓口を担当します。

間の受診予約や検査予約などを一カ所で提これらの機能が一つに集約されており、薬供します。
これにより、患者さんの利便性が大剤師、理学療法士、作業療法士、歯科衛生

幅に向上します。

士、管理栄養士など多職種が連携して患者さんの相談に迅速に対応します。

院の専門看護師や認定看護師が健康相談や血圧・血糖測定、握力チェック、ハンドマッサージ、胎児の重さ体験、噛む力

集中治療領域２人目の〈特定行為看護師〉誕生。

野中看護師が修了した特定行為区分（集中治療領域10区分・24行為）

特定行為看護師は、研修で習得した高度な知識と技術を用いて、医師が作成した手順書に従い診療の補助を行います。特定の行為を医師の指示を待たずにタイムリーに患者さんに提供することによって、患者さんの症状の回復が期待できます。

1 呼吸器（気道確保に係るもの）
関連
2 呼吸器（人工呼吸療法に係るもの）
関連
3 循環器関連
4 栄養に係るカテーテル管理

この度、当院の集中治療センター所属の野中恵子看護師
が、10区分・24行為の研修を修了し、特定行為看護師として活動を開始しました。これにより、重篤な患者さんが入院する集中治療センターでは、より迅速な医療提供が実現します。
「研修を通じて医学的、看護的視点から患者さんに寄り添えるようになりました。患者さんの早期回復への貢献とともに、最適なケアをチームで考え続けたい」と野中看護師。当院は、より医療サービ
スの質を高めるため、
特定行為看護師の育成を進めていきます。

（中心静脈カテーテル管理）
関連

5 動脈血液ガス分析関連
6 栄養及び水分管理に係る薬剤投与関連
7 血糖コントロールに係る薬剤投与関連
8 術後疼痛管理関連
9 循環動態に係る薬剤投与関連
10 精神及び神経症状に係る薬剤投与関連集中治療センター

野中恵子

岡崎市民病院
公式ホームページ

20分で聞けちゃう！旬の健康情報

エフエムEGAO「イブニングワイド」
で当院の医療スタッフが健康情報を発信！
「いまどき旬」
コーナー 18：00〜

Column

暑い夏を乗り切ろう！

患者サポートセンターは、患者さんのための「なんでも相談窓口」
です。

ＰＦＭの主な流れ
外来受診

栄養サポート

リハビリ

退院支援・在宅支援

外来受診

これまでも当院には、入退院支援室や医療相談室、病診連携室などがありましたが、
それぞ

在宅

入院支援

入院

薬局

切れ目のない医療を提供

退院

在宅患者サポートセンター長
副院長兼務
医局病理診断科統括部長兼務

長井典子

玄関入ってすぐ右手にコーナーを開設。担当の職員が窓口で対応し、必要に応じてプライバ
シーに配慮した個室へご案内しますから、どんなことでもお気軽にご相談いただけます。

れが別々の場所にあってご不便をかけていまし

また、
ここでは、患者さんのご意見なども積た。
そこで、たとえば市役所の窓口のように、
わ

極的にお聞きする方針です。患者さんの気持

かりやすい場所に、
なんでも相談できる窓口をちと職員側の意向を両方把握し、お互いのつくりたいと考えたのが、患者サポートセンター

ずれを埋めることで、患者さんの満足度をよりです。来院してすぐに立ち寄れるよう、１階正面一層高めていきたいと考えています。

7月18日（木）～熱中症対策～
救急看護認定看護師 郡山明美
8月8日
（木）

夏に多い子供の皮膚疾患
皮膚科 統括部長 西原春奈
認知症かもしれないけれど、9月19日（木）みんないい人たちばかり
認知症看護認定看護師 太田英征

Instagram

X（旧Twitter）@okazaki.hp@okazaki_hp（76.3MHz）
これまでの
放送内容は
こちらから！
岡崎市民病院2024

No.18
上手な医療のかかり方①

気軽に相談できるかかりつけ医を持ちましょう。

上手な医療のかかり方②

平日の日中、お困りのことは、利用されている病院の相談窓口まで。

〒444-8553 岡崎市高隆寺町字五所合３番地１
TEL 0564-21-8111 https://www.okazakihospital.jp/

7

検索

月号

発行責任者／院長 小林 靖 発行／岡崎市民病院 広報戦略チーム
記事提供／中日新聞広告局 編集協力／プロジェクトリンクト事務局 発行／2024年7月