参考資料※医師票及び看護職票、コメディカル票は実際の WEB 調査画面とは異なる

371

372

⼀博（公益財団法⼈⼤原記念労働科学研究所）

時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。

酒井⾼度専⾨医療研究センター､独⽴⾏政法⼈地域医療機能推進機構、その他(国の機関))

福祉・医療・労働政策研究部

FAX︓03-3432-1837-1-

TEL（ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ）︓0120-304-603（平⽇10︓00〜17︓00）

担当︓笠原・中村⽇本能率協会ビル5F

郵便ポストに投函してください。

東京都港区芝公園3-1-22

株式会社⽇本能率協会総合研究所〒105-0011■本調査に関する問合せ先9⽉ 20 ⽇（⾦）までに

３．ご記⼊が終わった調査票は、同封の返信⽤封筒（切⼿不要）に⼊れ、（⽇数︓年は365、6⽉は30）
在院患者延数（新⼊院患者数＋退院患者数）×1/2

病床数×⽇数

．

．

％

⽇

％

⽇

2．急性期

3．回復期

4．慢性期

-2-

医療機能は、病床機能報告の考えと同様です。
⾼度急性期︓急性期の患者に対し、状態の早期安定化に向けて、診療密度が特に⾼い医療を提供する機能
急性期︓急性期の患者に対し、状態の早期安定化に向けて、医療を提供する機能
回復期︓急性期を経過した患者への在宅復帰に向けた医療やリハビリテーションを提供する機能等
慢性期︓⻑期にわたり療養が必要な患者を⼊院させる機能等

1．⾼度急性期問 ４．医療機能のうち、病床数が最も多い機能を教えてください。（1 つに○）・平均在院⽇数(⽇)＝

２．回答にあたっては、該当する番号を○で囲むもの、具体的に記⼊するものがありますので、質問⽂に従ってご回答ください。

平均在院⽇数

病床利⽤率

平均在院⽇数

病床利⽤率

在院患者延数×100〈令和元年 6 ⽉〉

・病床利⽤率(％)＝

敬具〈平成 30 年度〉

問 ３．問 2で回答した病床区分の病床利⽤率（⼩数点第 1 位まで）と平均在院⽇数を教えてください。（数字を記⼊）

１．貴院の勤務環境改善の取組状況等について把握している事務部⾨の担当者の⽅が記⼊してください。

《記⼊にあたってのお願い》

お願いいたします。

ついては、お忙しいところ誠に恐れ⼊りますが、調査の趣旨をご理解いただき、ご協⼒をません。

なお、回答内容については労働基準監督署が⾏う監督指導等に使⽤されることは⼀切ありする等の⽬的から、識別番号で病院を把握させていただきます。

調査の結果を各都道府県の医療勤務環境改善⽀援センターでより具体的に活⽤できるように

５．結核病床１．⼀般病床２．感染症病床
３．療養病床４．精神病床※最も多い病床区分の病床数が同数の場合は、⼀般病床を対象としてください。

問 2．病床区分のうち、最も多い病床を教えてください。(1 つに○）７．その他（公益法⼈、私⽴学校法⼈、社会福祉法⼈、医療⽣協、会社、その他の法⼈）

６．個⼈

５．医療法⼈４．社会保険関係団体（健康保険組合及びその連合会、共済組合及びその連合会、国⺠健康保険組合）

３．公的医療機関（⽇⾚、済⽣会、北海道社会事業協会、厚⽣連、国⺠健康保険団体連合会）

２．地⽅公共団体等（都道府県、市町村、地⽅独⽴⾏政法⼈）

今年度もすべての病院を対象に標記アンケート調査を実施します。本アンケート調査は、今後の医療勤務環境改善の施策の⽅向性の検討等に活⽤される⼤変重要なものです。また、本ＸＸＸＸＸＸＸＸ（令和元年度病院票）

１．国等（厚⽣労働省､独⽴⾏政法⼈国⽴病院機構、国⽴⼤学法⼈､独⽴⾏政法⼈労働者健康安全機構､国⽴

問 1．開設主体を教えてください。（1 つに○）継続的に状況を把握し、医療従事者の勤務環境改善の更なる推進⽅策等の検討に資するため、の取組状況や勤務実態のアンケート調査を実施しています。医療機関の勤務環境等に関してその⼀環として、厚⽣労働省委託事業における当委員会では、病院における勤務環境改善

働けるよう、その勤務環境の改善に取り組む医療機関を⽀援しています。

り組むことが努⼒義務とされました。厚⽣労働省では、医療従事者の皆様が健康で安⼼してさて、平成 26 年の医療法改正により、各医療機関では医療従事者の勤務環境の改善に取

拝啓

委員⻑

厚⽣労働省委託事業「医療勤務環境改善マネジメントシステムに基づく医療機関の取組に対する⽀援の充実を図るための調査･研究」検討委員会

病院の勤務環境に関するアンケート調査（令和元年度病院票）

373

糖尿病内科（代謝内科） 15.

⾎液内科

７.

８.

13.

⼩児科

外科

⼼療内科

精神科

24.

23.

22.

21.

20.

呼吸器外科

25.

28.

27.

26.

脳神経外科

肛⾨外科

泌尿器科

32.

31.

30.

消化器外科（胃腸外科） 29.

気管⾷道外科

乳腺外科

⼼臓⾎管外科

整形外科

産科

産婦⼈科

⼩児外科

⽿⿐いんこう科

眼科

美容外科

形成外科

33.

40.

39.

38.

37.

36.

35.

34.

その他

救急科

臨床検査科

病理診断科

⿇酔科

放射線科

リハビリテーション科

婦⼈科

（

（

（

）⼈

）⼈

）⼈

（

（

（
）⼈

）⼈

）⼈
（

（

（
）⼈

）⼈

）⼈

．

％

-3-

ただし、平均職員数=(年度初めの在籍職員数+年度末の在籍職員数)÷2※5︓離職率=平成 30 年度退職者数÷平成 30 年度の平均職員数×100

離職率（数字を記⼊）問 8．平成 30 年度の１年間における正規看護職の離職率（※5）を教えてください。

※4︓正規職員に限定し、パート労働者は除きます。また、産休者も除きます。1 か⽉間に少数回でも夜勤を⾏ってい
る、あるいは当直・オンコールを⾏っている看護職員は含みません。また、同⼀の看護職員が平成 30 年度の
複数の期間に分けて、夜間勤務を⾏わなかった場合は 1 名として計算してください。

⼈い期間が 1 か⽉以上あった看護職員数（※4）を教えてください。（数字を記⼊）

問 7．平成 30 年度の 1 年間に夜間勤務（三交代の準夜勤・深夜勤、⼆交代の夜勤）を⾏わな※1︓フルタイム勤務とは、就業規則等で定められた週所定労働時間数（変形労働時間制の場合は、単位期間における週当たりの平均労働時間数）での勤務をいう（育児等による短時間勤務は除く）。
また、正規職員とは、雇⽤期間の定めがないものをいう（パート労働者等は除く）。
※2︓短時間勤務とは、フルタイム勤務と⽐較して、短い週所定労働時間での勤務をいう。
※3︓本調査での看護職とは、保健師、助産師、看護師、准看護師を指し、看護助⼿は含みません。

うち、看護職（※3）
数

うち、医師数全体

問 6．令和元年 6 ⽉ 30 ⽇現在の職員について伺います。
①職員数（正規職員・⾮正規職員を含む実⼈数（常勤換算ではありません））② ①のうち、フルタイム勤務の正規職員数（※1）③ ①のうち、短時間勤務の正規職員数（※2）
を教えてください。
（産休・育休・休職など稼働していない職員は除く）（数字を記⼊）①職員数（正規② ①のうち、フル③ ①のうち、短時
職員・⾮正規職
タイム勤務の正規職
間勤務の正規職員数
員を含む）
員数

16.

14.

腎臓内科

神経内科

５.

６.

リウマチ科

感染症内科

11.

循環器内科

19.

17.

18.

⽪膚科

アレルギー科

消化器内科（胃腸内科） 12.

10.

９.

３.

呼吸器内科

２.

４.

内科

１.

（令和元年度病院票）
問 5．標榜している診療科⽬を教えてください。（該当するものすべてに○）

6．

IC カード電⼦カルテなどのログ
出勤簿・管理簿3．
4．

労働時間を管理していない

その他（

⾃⼰申告

）

分

分

分

）

⽉平均
⽉平均

看護職

⽉平均

看護職
医師

⽉平均

医師

時間

時間

時間

時間

分

分

分

分

3．

2．

1．

診療放射線技師

臨床検査技師

薬剤師

6．

5．

4．

⼠含む）

栄養⼠（管理栄養

リテーション職

療法⼠などリハビ

理学療法⼠・作業

臨床⼯学技⼠

-4-

9．

8．

7．

事務

⻭科衛⽣⼠

カー

ソーシャルワー

MSW・PSW 等

11．

10．

（

その他
）

医師事務作業補助者※7︓当調査票でのコメディカルとは、医師及び看護職以外の職員（事務含む）を指します。

問 13．フルタイム勤務正規職員のコメディカル（※７）のうち⽉平均時間外労働時間が最も⻑い職種を教えてください。（１つに○）〈令和元年 6 ⽉〉

〈平成 30 年度〉

問 12．フルタイム勤務正規職員の医師及び看護職の⽉平均時間外労働時間数を教えてください。
（数字を記⼊）1．⾃⼰申告2．上司からの命令（事前または事後）で申告
3．その他（問 11．時間外労働の把握の⽅法について教えてください。（１つに○）

7．

5．

タイムレコーダー・タイムカード

1．
2．

問 10．労働時間の管理⽅法を教えてください。（該当するものすべてに○）※6︓夜勤専従看護職がいる場合のみ、いない場合は空⽩で結構です。

時間※6〈夜勤専従看護師〉 週

時間
時間

週
週

〈看護職〉

〈医師〉

問 9．就業規則等で定められたフルタイム勤務の医師及び看護職の週所定労働時間数（変形労働時間制の場合は、単位期間における週当たりの平均労働時間数）を教えてください。
（令和元 年 6 ⽉ 30 ⽇時点）
（数字を記⼊）フルタイム勤務の正規職員について伺います（令和元年度病院票）

374

２．把握していない
３．兼業を禁⽌している

6．時間外労働⼿当は⽀払っていない

時間
時間

うち、休憩

うち、休憩

最⻑

時間
時間

最⻑

0

2

3

4

5

6

夜勤（⼆交代制）

1

7

9

夜勤（⼆交代制）

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

16時間

8

分

分

分

分

最短

〈看護職〉

3

4

5

6

夜勤（⼆交代制）

2

2日目

1

夜勤（⼆交代制）

1日目

0

7

8

9

〈看護師例〉最短の例：連続夜勤 ８時間

最短

〈医師〉
分

分

-5-

8時間

夜勤（⼆交代制）

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

時間

時間

問 16．フルタイム勤務正規職員の医師及び看護職の令和元年6⽉の勤務割における当⽇の勤務終了から次の勤務開始までの間隔が最も短い時間を教えてください。（数字を記⼊）

2日目

1日目

〈看護師例〉最長拘束時間の例：勤務割上16時間

〈看護職〉

〈医師〉

※8︓勤務割・・・シフト表上や勤務計画表上のこと

問 15．フルタイム勤務正規職員の医師及び看護職の令和元年6⽉の勤務割（※８）における最⻑連続勤務時間（当直は含まない）とそのうちの休憩時間を教えてください。
（数字を記⼊）
⽇

分
分

.

〈看護職〉

%

％

-6-

３．正規職員である短時間勤務の看護職はいない

２．⾏っていない

１．⾏っている問 22．正規職員である短時間勤務の看護職も夜勤を⾏っていますか。（１つに○）

５．正規職員である短時間勤務の医師はいない

４．当直（宿直・⽇直）は⾏っていない

３．⽇直は⾏っていないが、宿直は⾏っている

２．宿直は⾏っていないが、⽇直は⾏っている

１．当直（宿直・⽇直）を⾏っている（１つに○）

問 21．正規職員である短時間勤務の医師も当直（宿直・⽇直）を⾏っていますか。

短時間勤務の当直・夜勤について伺います※年次有給休暇取得率(％)＝有給休暇取得⽇数/各⼈の付与⽇数（昨年度からの繰り越し分は含めない）×100

．

〈医師〉

問 20．フルタイム勤務正規職員の医師及び看護職の、平成30年度の年次有給休暇取得率を教えてください。（数字を記⼊）※9︓就業規則に定める職員の所定の休⽇の合計（年次有給休暇や慶弔休暇は含めない）

年

問 19．平成30年度の年間所定休⽇⽇数（※９）を教えてください。（数字を記⼊）

休⽇・休暇について伺います１．把握している

）

時間
時間

最⻑
うち、休憩

問 18．職員の兼業を把握していますか。（１つに○）〈医師〉の勤務時間を含む）とそのうちの休憩時間を教えてください。（数字を記⼊）

5．年俸制の職員の時間外労働⼿当は年俸に含めている

7．その他（（令和元年度病院票）

問 17．フルタイム勤務正規職員の医師の令和元年6⽉の当直時の最⻑連続勤務時間（当直前後

4．上司が時間外労働を認めたとき以外は⽀払っていない

3．上限時間が決められている職員に対しては、それを上回る時間については⽀払っていない

2．申告時間通りに⽀払っている（制限なし）（制限なし）

1．タイムレコーダー・タイムカード・ICカード・電⼦カルテ等のログの通りに⽀払っている（令和元年度病院票）
問 14．フルタイム勤務正規職員の時間外労働⼿当について伺います。何に基づき、時間外労働⼿当を⽀払っていますか。（該当するものすべてに○）375⇒問23-1へ

3．あまり重要な課題ではない

4．重要な課題ではない⇒問23-2へ（

3．職員の業務負担軽減のため

4．職員の健康やメンタルヘルスの維持・

）

２

１

2．１年〜3年未満

3．3年〜5年未満

4．全く取り組んでいない

⇒問 26

-7-

2．１年〜3年未満

3．あまり取り組んでいない

１．1年未満

3．3年〜5年未満→最も早く取り組んだ職種の取組の継続年数を教えてください

2．⼀部の職種で取り組んでいる（最も早く取り組んだ職種︓

１．1年未満→取組の継続年数を教えてください

1．職種を問わず取り組んでいる

4．5年以上

３

３

３

３

３

３

３

３

取
り
組
ん
で
い
な
い

6．その他（

5．職員満⾜度の向上

4．離職率の低下

3．休暇取得率の上昇

2．業務の負担軽減・効率化

1．時間外労働時間の削減-8-）

問 25-1．問 25 の項⽬５に取り組んでいる病院にお尋ねします。どのような⽬標を設定していますか。（該当するものすべてに○）の機関で、各都道府県に設置されています。

医療従事者の勤務環境改善に向けた医療機関の取組を総合的・専⾨的に⽀援するため「医療勤務環境改善⽀援センター」は、平成２６年に改正された医療法の規定に基づき、本調査における⽀援センターとは、「医療勤務環境改善⽀援センター」のことです。

２

１

問 24．医療従事者の勤務環境に関する取組状況について教えてください。
（１つに○）

4．5年以上２１）２4．その他（

3．既に対策に取り組んでいるため

１

２⑥勤務環境改善に向けた対策と⾏動計画（アクションプラン）を策定している⑦取組の達成状況や成果を確認・評価し、⽬標や計画の⾒直し、取組⽅法の改善等につなげている
⑧その他（
）

１

④勤務環境の現状の把握・分析を⾏っている

２

２

２

取 セ
り ン
組 タ
ん ー
で を
い 活
る ⽤
が し
︑ て
⽀ い
援 な
い

⑤勤務環境改善に向けた達成⽬標を設定している

１

１

１

③勤務環境改善のための推進体制（委員会・プロジェクトチーム、専⾨部署・専任担当者等）を設置している②経営トップが主体的に関与して組織的に取り組んでいる①勤務環境改善の取組⽅針を表明して職員に周知している

取 セ
り ン
組 タ
ん ー
で を
お 活
り ⽤
︑ し
⽀ て
援 い
る

（令和元年度病院票）
問 25．問 24 で 1「職種を問わず取り組んでいる」 ⼜は 2「⼀部の職種で取り組んでいる」 と回答した病院にお尋ねします。
（3 ⼜は 4 と回答した⼈は問 26 へ）医療従事者の勤務環境改善の具体的な取組態様について教えてください。
（各項⽬について該当するもの 1 つに○）（下記の①〜⑦は、「医療分野の『雇⽤の質』向上のための勤務環境改善マネジメントシステム導⼊の⼿引き（改訂版）」（平成３０年３⽉）に記載している、マネジメントシステム導⼊の７つのステップに対応しています。）

2．やや問題はあるが、喫緊の課題ではないため

1．現状で問題がないため認識する理由を教えてください。（該当するものすべてに○）

問 23-2．問 23 で 3 ⼜は 4 と回答した病院にお尋ねします。問 23について、そのように

）

7．その他

2．⼈材の確保・定着のため向上のため

5．職員のワークライフバランス確保のため

6．当然の義務であるため1．質の⾼い医療の提供、質の向上のため認識する理由を教えてください。（該当するものすべてに○）

問 23-1．問 23 で 1 ⼜は 2 と回答した病院にお尋ねします。問 23について、そのように

2．やや重要な課題である

1．重要な課題である（１つに○）

問 23．医療従事者の勤務環境改善に関する現状認識として、当てはまるものを教えてください。

医療従事者の勤務環境改善の取組について伺います（令和元年度病院票）

376（令和元年度病院票））

１
１

3．年次有給休暇をはじめとする休暇の取得を促進している

4．夜勤負担の軽減（夜勤明けの早帰りの推進、夜勤者の配置⼈数の

１
１
１
１

6．夜勤・交代制勤務の勤務間隔を適切に管理している
7．労働時間設定改善に関する労使間の話し合いの機会を設けている

8． 勤務間インターバル制度(※10)を導⼊している

9．補助職（医師事務作業補助者、看護補助者等）を配置している

10．正職員について多様な勤務形態（短時間勤務、短⽇勤務、交代制

11．当直（宿直・⽇直）明けの勤務者に対する配慮を⾏っている（連勤務、フレックスタイム制など）を活⽤している

１
１
１

5．夜勤専従者への配慮（夜勤の時間・回数の制限等）を⾏っている

⾒直し、夜勤回数の制限、仮眠時間の確保等）を⾏っている

１

2．１回当たりの最⻑勤務時間の削減に取り組んでいる

取 い
り る
組
ん
で

２

２

２

２

２
２

２

２

２

２

２

効
果
が
⾼
い

）⼈、看護補助者（-9-※10︓前⽇の終業時刻と翌⽇の始業時刻の間に⼀定時間以上の休息を確保する制度ください。⇒医師事務作業補助者（）⼈

9．で「取り組んでいる」と回答した⽅は、令和元年 6 ⽉ 30 ⽇現在の補助職の⼈数を記⼊して続当直を⾏わない、当直明けに⽇勤を⼊れない等）
8．で「取り組んでいる」と回答した⽅は、インターバルの時間を記⼊してください。
⇒（
）時間

勤
務
負
担
軽
減

労
働
時
間
管
理

組

１

取

1．時間外労働時間の削減に取り組んでいる

Ⅰ 働き⽅・休み⽅改善

べてに○）（下記の選択肢は、「医療分野の『雇⽤の質』向上のための勤務環境改善マネジメントシステム導⼊の⼿引き（改訂版）」（平成 ３０ 年 3 ⽉）に記載している、医療機関の勤務環境の現状把握及び課
題抽出のための確認項⽬を参考に作成しています。）

もの、そのうち効果が⾼いと評価できる取組を教えてください。（該当するものす

問 27．以下に挙げる医療従事者の勤務環境改善に関する取組のうち、貴院で取り組んでいる

7．特に理由はない

6．その他（

5．現在の勤務環境が整っており、取り組む必要がないため

4．これから取組を始める段階であるため

3．どのように取り組めばよいのかわからないため

2．費⽤がかかるため

1．⼈員や時間に余裕がないため

問 26．問 24 で３「あまり取り組んでいない」⼜は４「全く取り組んでいない」と回答した病院にお尋ねします。医療従事者の勤務環境改善にあまり⼜は全く取り組んでいない
理由を教えてください。（該当するものすべてに○）

16．地域の医療機関との連携（オープンシステム、外来機能の分担等）を推進している

募集・採⽤を強化するための取組を実施している

１

１

１

14．電⼦カルテやデジタル端末等のICT、IOT技術を活⽤した業務効率化・省⼒化に取り組んでいる
15.

１

13．チーム医療や多職種連携（業務分担・連携の強化等・タスクシフト）により負担軽減を図っている

１

12．夜勤、緊急時対応、オンコール対応等に対する給与・⼿当等の処
遇を充実・改善している

２

２

２

２

２

効
果
が
⾼
い

職
員
の
健
康
⽀
援

取

組

- 10

26．産業医を選任し、職員に周知している

んでいる

25．作業管理・作業環境対策（腰痛対策や眼精疲労対策等）に取り組

アルデヒドの取扱い等）のばく露予防に取り組んでいる

24．有害化学物質（抗がん剤、エチレンオキシド、キシレン、ホルム

１

１

１

１
の針刺し切創対策、ワクチン等）に取り組んでいる

１
23．職業感染（結核・インフルエンザ等呼吸器感染、HBV/HCV/HIV

２

２

２

２

２

２
２

１
１

２

２

１
１

２

効
果
が
⾼
い
１

取 い
り る
組
ん
で

22．⻑時間労働者に対する⾯接指導を実施している

20．職員のメンタルヘルス教育研修を実施している
21．「⼼の健康づくり計画」を策定し、組織的・計画的にメンタルヘ
ルス対策の取組を⾏っているんでいる

19．職員の健康教育や⾝体的健康対策（⽣活習慣病対策等）に取り組を実施している17．職員に健康診断を受診するよう働きかけている
18．健康診断の事後措置（医療上の措置、就業上の措置、保健指導等）

Ⅱ 職員の健康⽀援

14．で「取り組んでいる」と回答した⽅は、導⼊したもののなかで最も効果が⾼いと考えられる技術を教えてください。
⇒（
）

勤
務
負
担
軽
減

取 い
り る
組
ん
で

組

取

（令和元年度病院票）

取

組

１
１
１
１
１
１
１
１
１
１
１
１

30．保育サービス（病児保育や夜間預かり保育等）を実施している
31．院内や近隣に学童保育を整備している

32．学童期の⼦どもを有する職員に対する⽀援制度を設けている
33．本⼈の希望に応じて、⼦育て中の医師の当直を免除している

34．介護短時間勤務制度を導⼊している

35．法定以上の介護休業制度、介護休暇制度（男性職員・⼥性職員ともに対象）を導⼊している

36．法定以上の⼦育て・介護中の職員に対する夜勤・時間外労働免除（男性職員・⼥性職員ともに対象）を実施している

37．⼦育て・介護等を⾏っている職員が雇⽤形態や勤務形態を選択可

38． 保育・介護サービス利⽤料の補助制度（男性職員・⼥性職員ともに対象）を実施している

39．⼦育て・介護その他の事情により退職した職員に対する再雇⽤の377

40．⼦育て・介護を含む⽣活⾯との両⽴⽀援・ワークライフバランス
に関する相談窓⼝の設置や専⾨スタッフの配置を⾏っている

41．その他の⼦育て・介護との両⽴⽀援の制度・取組（男性職員・⼥性職員ともに対象）を実施している
２

２

２

２

２

２

２

２

２
２

２
２

２

）⼈

）

3．交代制勤務

4．フレックスタイム制⇒（具体的に︓- 11 -）

41．で「取り組んでいる」と回答した⽅は、具体的にどのような制度・取組か教えてください。

5．その他（（該当するものすべてに○）
1．短時間勤務
2．短⽇勤務37．で「取り組んでいる」と回答した⽅は整備している制度を教えてください。

（

27．で「取り組んでいる」と回答した⽅は、平成 30 年度に育児休業を取得した男性職員は何⼈か教えてください。（数字を記⼊）制度を設けている

能な制度を整備している

１

29 ．院内保育所や提携保育所等を整備している

２

２

１
１

⾼ 果
い が
⾼
い

取 い
り る
組
ん
で

効

（令和元年度病院票）

28．法定以上の育児休業制度、⼦の看護休暇制度（男性職員・⼥性職
員ともに対象）を導⼊している

27．男性職員に育児休業を取得するよう積極的に働きかけている

Ⅲ 働きやすさ確保のための環境整備

仕事と⼦育て・介護等の両⽴⽀援

⾏っている

組

休
業
後 形
の 成
キ ⽀
ャ 援
リ
ア

キ
ャ
リ
ア
形
成
⽀
援

１

- 12 -

託児所を併設した勉強会等）を⾏っている

57．産休・育休中の職員の円滑な復職の⽀援（e-learning、実技実習、

１
１

54．専⾨資格の取得を⽀援する制度を設けている
55．産休・育休復帰後のキャリア形成の⽀援（業務経験や研修等の機会の付与、産休・育休経験者による相談対応等）を⾏っている

１

１

53．法⼈内での⼈事ローテーションが、キャリア形成⽀援の視点から実施されている

56．復職者が利⽤できる短時間正職員制度や有期契約職員制度が導⼊さ
れている

２
２

１

52．すべての職員のキャリア形成⽀援のために、研修や⼦育てとの両⽴⽀援等に関する相談窓⼝の設置、情報提供等が実施されている

２

２

２

２

２

１

２

効
果
が
⾼
い
１

取 い
り る
組
ん
で

２

51．学会への参加者に対し、勤務を免除する、通常勤務の時間を短くするなどの措置をとっている

組

１

２

２

２

２
２

２

２

効
果
が
⾼
い

50．施設外の研修への参加を⽀援している取49． 複数主治医制を採⽤している

１

１

１

46．院内での職員のコミュニケーションの機会を設定・拡充している（職員旅⾏、イベント等）
47．職員の地域活動への⽀援（ボランティア活動⽀援等）を実施している
48．定期的職員の希望を把握し、配置や業務⾯の配慮をしている

１
１

１

１

取 い
り る
組
ん
で

44．職員の働く満⾜度の調査を⾏っている
45．職員向けに、院内に仮眠室や休憩室等を整備している

Ⅳ 働きがいの向上

⼈
材
の
定
着
化

⾵
⼟
・
環
境
整
備

職ハ 対 42．職員へのいじめ・ハラスメントや患者等からの暴⾔・暴⼒・クレ員ラ 策
ームへの対応窓⼝を設置しているのス
いメ
43．職員へのいじめ・ハラスメント対策や患者等からの暴⾔・暴⼒・じン
めト
クレームへの対策に関する研修や、当該研修への職員参加の⽀援を・等取（令和元年度病院票）

378

組

61．医師、看護師に対し、賠償保険に加⼊するよう積極的に働きかけている
62．通常診療時間外の病状説明は避けるなど患者家族に働き⽅改⾰の理解を求めている63．その他（）

60．定年退職者の再雇⽤に積極的に取り組んでいる

59．⼦育て等により配慮を受ける職員とその他の職員の公平感に留意した制度を設けている
２
２
２

１
１
１

２

２

１
１

２

効
果
が
⾼
い

１

取 い
り る
組
ん
で

6．アクシデントが減少した/⇒ 問 28-3 へに○））

3． 紹介したくないｅｂ」（いきサポ）のことです。

- 14 -

記⼊ください。

- 13 -※11︓「いきサポ」とは、医療機関の管理者などを対象に、国や都道府県などによる施策や事業などの紹介、医療機関の取2． 紹介することを検討したい○）

善の効果が⾼いものを「いきサポ」でご紹介してもよろしいでしょうか。（１つに境改善に取り組んでいることを広報することができます。貴院の取組で勤務環境改問 30．「いきサポ」では、医療機関の勤務環境改善の取組を掲載することにより、勤務環

問 29-4．あなたは、「いきサポ」を何で知りましたか。（該当するものすべてに○）
1．都道府県庁⼜は医療勤務環境改善⽀援センターの紹介
2．都道府県労働局からの紹介
3．厚⽣労働省のホームページを⾒て
4．医療関係の新聞・雑誌、ウェブサイト、メールマガジンなどを⾒て
5．同僚・知⼈などからの⼝コミ
6．その他（）

問 29-3．「いきサポ」で充実してほしい情報があれば教えてください。

1．「検索ワードランキング」
2．「『参考にされた』取組事例・提案」
3．「取組事例・提案の紹介」
4．「資料のダウンロード」
5．「FAQ 〜よくある問合せ〜」
6．「役に⽴つ情報」の「国の施策情報」
7．「役に⽴つ情報」の「各種通知・審議会等」
8．「役に⽴つ情報」の「関係団体による取組」
9．「役に⽴つ情報」の「イベント開催案内および開催報告について」
10．「役に⽴つ情報」の「各都道府県における取組」
11．「役に⽴つ情報」の「各都道府県の医療勤務環境改善⽀援センター」
12．その他（組事例の紹介など、医療従事者の勤務環境の改善に役⽴つ情報を提供するサイト「いきいき働く医療機関サポートＷ⇒ 問 30 へ

3．この調査票で知った（今まで知らなかった）

4．まったく参考にならない

2．参考になる問 29-2．「いきサポ」で参考になるページ・情報を教えてください。（該当するものすべて

3．あまり参考にならない

1．⾮常に参考になる

P.15にご連絡先をご⇒ 問 29 -4 へ

2．知っているが、閲覧したことはない））（令和元年度病院票）

問 29-1．「いきサポ」をご覧になったご感想をお聞かせください。（１つに○）

1． 紹介してもよい⇒ 問 29 -1 へ

1．知っており、閲覧したことがある

問 29．あなたは、「いきサポ」（※11）をご存じでしたか。（１つに○）「いきサポ」について伺います

11． 経営上のメリットは感じていない（

10．その他

5．職員の休暇取得率が増加した

医療安全が改善・向上した

9．経営指標が改善した（具体的に︓

4．職員の満⾜度が向上した

8．診療報酬の加算の算定ができるようになった

届きやすい環境になった

7．患者の満⾜度が向上した/患者の声が

3．職員の時間外労働が減少した

2．⼈材が確保しやすくなった

1．離職率が低下した（該当するものすべてに○）

環境改善の取組の効果として、どのような経営上のメリットを感じていますか。

問 28．問 27 で 1 つでも「効果が⾼い」と回答した病院にお尋ねします。問27で回答した勤務

上記に該当するものがなければ、問 29 に進んでください。

そ
の
他

取

58．患者満⾜度の調査を⾏っている

Ⅴ．その他（令和元年度病院票）

379（令和元年度病院票）

１

3． イクボス宣⾔（※15）

２

２

３

３

- 15 -

問 34．問 33 について、そう考える理由を教えてください。

問 33．今後の「医療勤務環境改善⽀援センター」の利⽤についての意向を教えてください。
（１つに○）
1．利⽤したい3．今のところ利⽤は考えていない
2．利⽤することを検討したい※12︓「医療勤務環境改善⽀援センター」は、平成２６年に改正された医療法の規定に基づき、医療従事者の勤務環
境改善に向けた医療機関の取組を総合的・専⾨的に⽀援するための機関で、各都道府県に設置されています。

（１つに○）
1．すでに利⽤したことがある
2．利⽤したことはないが、活動内容を知っている
3．利⽤したことはなく、活動内容も知らないが、名前は聞いたことがある
4．知らない問 32．あなたは、「医療勤務環境改善⽀援センター」(※12)について、ご存じですか。

医療勤務環境改善⽀援センターについて伺います

メールアドレス

お電話番号

お名前

ご役職

医療機関名

問 30．31．にて1⼜は2を選択された場合は、ご連絡先を教えてください。本事業受託者（㈱⽇本能率協会総合研究所）担当者より、ご連絡させていただきます。なお、いただいた個⼈情報については、当事業に関するご連絡以外には使⽤いたしません。

件を満たした場合、優良な「⼦育てサポート企業」として特例認定（プラチナくるみん認定）を受けることができる。

- 16 -

以上でアンケート調査は終了です。ご協⼒ありがとうございました。

労働基準監督署が⾏う監督指導等に使⽤されることは⼀切ありません。

が、提供不可の場合は右の□にチェックをつけてください。なお、回答内容についてはの病院ごとの回答内容を医療勤務環境改善⽀援センターへ提供する予定となっています

問 37．医療従事者の勤務環境改善の更なる推進⽅策等の検討に資するため、本アンケート調査

4．はじめて聞いた

3．知っているが、利⽤は検討していない

2．知っており、利⽤を検討している

1．知っており利⽤した（１つに○）の設備について、特別償却をすることができます。この取組をご存じでしたか。

問 36．平成31年4⽉から条件をクリアできれば医師・医療従事者の勤務時間短縮に資する⼀定ださい。

彰を受けたことがあれば、いつごろ、どのような認定や表彰を受けたかを教えてく

問 35-1．そのほかに、国や⾃治体等の公的機関からワークライフバランスに関する認定や表【認定マーク】

管理職）のことを指す。

アと⼈⽣を応援しながら、組織の業績も結果を出しつつ、⾃らも仕事と私⽣活を楽しむことができる上司（経営者・※15︓「イクボス」とは、職場で共に働く部下・スタッフのワークライフバランス（仕事と⽣活の両⽴）を考え、その⼈のキャリを厚⽣労働⼤⾂が認定する制度。

※14︓「えるぼし」とは、⾏動計画の策定・届出を⾏った企業のうち、⼥性の活躍推進に関する取組の実施状況等が優良な企業

ポート企業」として、厚⽣労働⼤⾂が認定する制度。くるみん認定企業のうち、より⾼い⽔準の取組を⾏った企業が⼀定の要

3． 関⼼はない・参加するつもりはない※13︓「くるみん」とは、⾏動計画を策定した企業のうち、計画に定めた⽬標を達成し、⼀定の基準を満たした企業を、「⼦育てサ１

2． えるぼし認定（※14）（令和元年度病院票）
問 35．⼥性活躍や⼦育てサポート等に関する認定や表彰を受けたり、宣⾔を⾏ったりしていますか。もしくは認定・表彰・宣⾔等に向けて取り組んでいますか。
（各項⽬について該当するもの1つに○）認定・表彰・宣⾔ 認定・表彰・宣⾔ 認定・表彰・宣⾔等を受けている、 等に向けて取り等に向けた取組
⾏っている
組んでいる
は⾏っていない
1． くるみん認定（※13）
１２
３

2． 関⼼はある・話を聞いてみたい1． 参加してみたい・参加を検討したいにこのモデル事業に参加してみませんか。（１つに○）い、あるいはこれまでの取組を充実・強化したいとお考えの医療機関の皆様、この機会「医療勤務環境改善マネジメントシステム」を活⽤して勤務環境改善に取り組んでみた業を実施します。モデル事業の概要は同封のチラシのとおりです。

問 31．この厚⽣労働省委託事業では、医療機関を対象として勤務環境改善に取り組むモデル事

勤務環境改善モデル事業への参加のご案内380

⼀博（公益財団法⼈⼤原記念労働科学研究所）

時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。

酒井

敬具

-1-

■本調査に関する問合せ先〒105-0011 東京都港区芝公園 3-1-22
⽇本能率協会ビル 5F
株式会社⽇本能率協会総合研究所 福祉・医療・労働政策研究部
担当︓笠原・中村
TEL（ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ）
︓0120-304-603（平⽇ 10︓00〜17︓00）
FAX︓03-3432-1837

9 ⽉ 20 ⽇（⾦）までに 郵便ポストに投函してください。

２．回答にあたっては、該当する番号を○で囲むもの、具体的に記⼊するものがあります
ので、質問⽂に従ってご回答ください。
３．ご記⼊が終わった調査票は、同封の返信⽤封筒（切⼿不要）に⼊れ、

１．院⻑または貴診療所の勤務環境改善の取組状況等について把握している事務部⾨の担当者の⽅が記⼊してください。

《記⼊にあたってのお願い》

お願いいたします。

ついては、お忙しいところ誠に恐れ⼊りますが、調査の趣旨をご理解いただき、ご協⼒をません。

なお、回答内容については労働基準監督署が⾏う監督指導等に使⽤されることは⼀切あり

1 ⽇平均⼊院患者数

稼働病床数

1 ⽇平均⼊院患者数

稼働病床数

.

.

⼈

床

⼈

床

4．慢性期

-2-

慢性期︓⻑期にわたり療養が必要な患者を⼊院させる機能等

回復期︓急性期を経過した患者への在宅復帰に向けた医療やリハビリテーションを提供する機能等

急性期︓急性期の患者に対し、状態の早期安定化に向けて、医療を提供する機能

⾼度急性期︓急性期の患者に対し、状態の早期安定化に向けて、診療密度が特に⾼い医療を提供する機能

医療機能は、病床機能報告の考えと同様です。

問 ３．医療機能を教えてください。（１つに○）
1．⾼度急性期
2．急性期
3．回復期

・1 ⽇平均⼊院患者数＝⼊院患者延数/当該期間⽇数患者を⼊院させるために準備していた病床数―当該期間に１度も⼊院患者を収容しなかった病床数

・稼働病床数＝〈平成 29 年 6 ⽉〉

（数字を記⼊）〈平成 30 年度〉

問 2．稼働病床数と 1 ⽇平均⼊院患者数（⼩数点第 1 位まで）を教えてください。

７．その他（公益法⼈、私⽴学校法⼈、社会福祉法⼈、医療⽣協、会社、その他の法⼈）

６．個⼈

５．医療法⼈４．社会保険関係団体（健康保険組合及びその連合会、共済組合及びその連合会、国⺠健康保険組合）

３．公的医療機関（⽇⾚、済⽣会、北海道社会事業協会、厚⽣連、国⺠健康保険団体連合会）

２．地⽅公共団体等（都道府県、市町村、地⽅独⽴⾏政法⼈）

⾼度専⾨医療研究センター､独⽴⾏政法⼈地域医療機能推進機構、その他(国の機関)）

１．国等（厚⽣労働省､独⽴⾏政法⼈国⽴病院機構、国⽴⼤学法⼈､独⽴⾏政法⼈労働者健康安全機構､国⽴

問 1．開設主体を教えてください。（1 つに○）た、本調査の結果を各都道府県の医療勤務環境改善⽀援センターでより具体的に活⽤できるようにする等の⽬的から、識別番号で診療所を把握させていただきます。

ＸＸＸＸＸＸＸＸ（令和元年度有床診療所調査）※稼働病床が 0 床の場合、回答いただく必要はありません。
※⼊院を伴わないベッド利⽤は稼働病床に含みません。

は、今後の医療勤務環境改善の施策の⽅向性の検討等に活⽤される⼤変重要なものです。ま

年度からすべての有床診療所も対象にアンケート調査を実施しています。本アンケート調査

状況を把握し、医療従事者の勤務環境改善の更なる推進⽅策等の検討に資するため、平成 29の取組状況や勤務実態のアンケート調査を実施しています。医療機関の勤務環境等に関してその⼀環として、厚⽣労働省委託事業における当委員会では、病院を対象に勤務環境改善

働けるよう、その勤務環境の改善に取り組む医療機関を⽀援しています。

り組むことが努⼒義務とされました。厚⽣労働省では、医療従事者の皆様が健康で安⼼してさて、平成 26 年の医療法改正により、各医療機関では医療従事者の勤務環境の改善に取

拝啓

委員⻑

取組に対する⽀援の充実を図るための調査･研究」検討委員会

厚⽣労働省委託事業「医療勤務環境改善マネジメントシステムに基づく医療機関の有床診療所の勤務環境に関するアンケート調査（令和元年度有床診療所調査）381

糖尿病内科（代謝内科） 15.

16.

７.

８.

24.

23.

22.

21.

20.

19.

18.

17.

28.

27.

26.

25.

脳神経外科

肛門外科

泌尿器科

32.

31.

30.

消化器外科（胃腸外科） 29.

気管食道外科

乳腺外科

心臓血管外科

呼吸器外科

産科

産婦人科

小児外科

耳鼻いんこう科

眼科

美容外科

形成外科

整形外科

40.

39.

38.

37.

36.

35.

34.

33.

その他

救急科

臨床検査科

病理診断科

麻酔科

放射線科

リハビリテーション科

婦人科（

うち、看護職（※3）数

）⼈

）⼈

）⼈

（

（

（

）⼈

）⼈

）⼈

（

（

（

）⼈

）⼈

）⼈

）⼈

ない期間が１か⽉以上あった看護職員数（※４）を教えて下さい。
（数字を記⼊）.

％-3-

ただし、平均職員数=(年度初めの在籍職員数+年度末の在籍職員数)÷2※5︓離職率=平成 30 年度退職者数÷平成 30 年度の平均職員数×100

離職率（数字を記⼊）問 7．平成 30 年度の１年間における正規看護職の離職率（※５）を教えてください。

30 年度の複数の期間に分けて、夜間勤務を⾏わなかった場合は 1 名として計算してください。

⾏っている、あるいは当直・オンコールを⾏っている看護職員は含みません。また、同⼀の看護職員が平成※４︓正規職員に限定し、パート労働者は除きます。また、産休者も除きます。１ヶ⽉間に少数回でも夜勤を（問 6．平成 30 年度 の 1 年間に夜勤務（三交代の準夜勤・深夜勤・⼆交代の夜勤）を⾏わ※3︓本調査での看護職とは、保健師、助産師、看護師、准看護師を指し、看護助⼿は含みません。

※2︓短時間勤務とは、フルタイム勤務と⽐較して、短い週所定労働時間での勤務をいう。

また、正規職員とは、雇⽤期間の定めがないものをいう（パート労働者等は除く）。

おける週当たりの平均労働時間数）での勤務をいう（育児等による短時間勤務は除く）。

※1︓フルタイム勤務とは、就業規則等で定められた週所定労働時間数（変形労働時間制の場合は、単位期間に（（うち、医師数全体を教えてください。（産休・育休・休職など稼働していない職員は除く）（数字を記⼊）①職員数（正規② ①のうち、フルタ ③ ①のうち、短時間
職員・⾮正規職
イム勤務の正規職員数 勤務の正規職員数員を含む）③ ①のうち、短時間勤務の正規職員数（※2）② ①のうち、フルタイム勤務の正規職員数（※1）①職員数（正規職員・⾮正規職員を含む（常勤換算ではありません））※以下の質問におけるフルタイム勤務正規職員に院⻑は含まれません。
副院⻑など肩書きがある場合でも管理職ではない場合は、フルタイム勤務正規職員に含みます。
該当者が院⻑のみの場合は、医師の回答欄は空⽩のままで結構です。

問 5．令和元年 6 ⽉ 30 ⽇現在の職員について伺います。

外科

心療内科

精神科

14.

神経内科

６.

血液内科

小児科

13.

腎臓内科

感染症内科

５.

リウマチ科

11.

４.

消化器内科（胃腸内科） 12.

循環器内科

３.

アレルギー科

10.

呼吸器内科

２.

皮膚科

９.

内科

１.

問 4．標榜している診療科⽬を教えてください。
（該当するものすべてに○）（令和元年度有床診療所調査）

週

〈看護職〉
時間

時間

時間

分

分

分

）

）

看護職

医師

看護職

〈令和元年 6 ⽉〉 医師〈平成 30 年度〉

さい。（数字を記⼊）

-4-

⽉平均

⽉平均

⽉平均

⽉平均

時間

時間

時間

時間

分

分

分

分

問 11．フルタイム勤務正規職員の医師及び看護職の⽉平均時間外労働時間数を教えてくだ3．その他（

2．上司からの命令（事前または事後）で申告

1．⾃⼰申告問 10．時間外労働の把握の⽅法について教えてください。
（１つに○）

7．労働時間を管理していない

6．その他（5．⾃⼰申告4．出勤簿・管理簿

3．電⼦カルテなどのログ

2．IC カード

1．タイムレコーダー・タイムカード

問 9．労働時間の管理⽅法を教えてください。（該当するものすべてに○）※夜勤専従看護職がいる場合のみ、いない場合は空⽩で結構です。

※〈夜勤専従看護職〉 週

週

〈医師〉

い。
（令和元年 6 ⽉時点）
（数字を記⼊）労働時間制の場合は、単位期間における週当たりの平均労働時間数）を教えてくださ

問 8．就業規則等で定められたフルタイム勤務の医師及び看護職の週所定労働時間数（変形※院⻑は含みません。フルタイム勤務の医師が院⻑のみである場合は、医師の解答欄は空⽩のままで結構です。

以下、フルタイム勤務の正規職員について伺います（令和元年度有床診療所調査）

382

３．兼業を禁⽌している

6．時間外労働⼿当は⽀払っていない

時間

うち、休憩

時間

2

3

4

5

6

夜勤（⼆交代制）

1

7

8

夜勤（⼆交代制）

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

16 時間

9

分

分

分

分

⽇

.

〈看護職〉

％

％

4

5

6

夜勤（⼆交代制）

3

2日目

2

夜勤（⼆交代制）

1

1日目

0

7

8

9

分

分

-5-

夜勤（⼆交代制）

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

8 時間

時間

〈看護職〉 最短

〈看護師例〉最短の例：連続夜勤 ８時間

時間

-6-

３．正規職員である短時間勤務の看護職はいない

２．⾏っていない

１．⾏っている問 20．正規職員である短時間勤務の看護職も夜勤を⾏っていますか。
（１つに○）

５．正規職員である短時間勤務の医師はいない

４．当直（宿直・⽇直）は⾏っていない

３．⽇直は⾏っていないが、宿直は⾏っている

２．宿直は⾏っていないが、⽇直は⾏っている

最短

１．当直（宿直・⽇直）を⾏っている（１つに○）

問 19．正規職員である短時間勤務の医師も当直（宿直・⽇直）を⾏っていますか。

短時間勤務の当直・夜勤について伺います※年次有給休暇取得率(％)＝有給休暇取得⽇数/各⼈の付与⽇数（昨年度からの繰り越し分は含めない）×100

．

〈医師〉

教えてください。（数字を記⼊）

問 18．フルタイム勤務正規職員の医師及び看護職の、平成30年度の年次有給休暇取得率を

年※7︓就業規則に定める職員の所定の休⽇の合計（年次有給休暇や慶弔休暇は含めない）

問 17．平成 30 年度の年間所定休⽇⽇数（※7）を教えてください。
（数字を記⼊）勤務終了から次の勤務開始までの間隔が最も短い時間を教えてください。

〈医師〉

分

分

※院⻑は含みません。フルタイム勤務の医師が院⻑のみである場合は、医師の解答欄は空⽩のままで結構です。

（数字を記⼊）問 14．フルタイム勤務正規職員の医師及び看護職の令和元年 6 ⽉の勤務割における当⽇の

2日目

1日目

0

〈看護師例〉最長拘束時間の例：勤務割上16時間

うち、休憩

時間

時間

最⻑

〈看護職〉 最⻑〈医師〉

※6︓勤務割・・・シフト表上や勤務計画表上のこと（数字を記⼊）最⻑連続勤務時間（当直は含まない）とそのうちの休憩時間を教えてください。

問 13．フルタイム勤務正規職員の医師及び看護職の令和元年 6 ⽉の勤務割（※6）における

時間

うち、休憩

休⽇・休暇について伺います２．把握していない

5．年俸制の職員の時間外労働⼿当は年俸に含めている）

１．把握している

7．その他（時間最⻑

問 16．職員の兼業を把握していますか。（１つに○）4．上司が時間外労働を認めたとき以外は⽀払っていない

3．上限時間が決められている職員に対しては、それを上回る時間については⽀払っていない

2．申告時間通りに⽀払っている（制限なし）

いる（制限なし）〈医師〉

後の勤務時間を含む）とそのうちの休憩時間を教えてください。（数字を記⼊）

問 15．フルタイム勤務正規職員の医師の令和元年6⽉の当直時の最⻑連続勤務時間（当直前

問 12．フルタイム勤務正規職員の時間外労働⼿当について伺います。何に基づき、時間外労働⼿当を⽀払っていますか。
（該当するものすべてに○）

1．タイムレコーダー・タイムカード・IC カード・電⼦カルテ等のログの通りに⽀払って（令和元年度有床診療所調査）（令和元年度有床診療所調査）383⇒問 21-1 へ

4．重要な課題ではない

3．あまり重要な課題ではない⇒問 21-2 へ））

2．１年〜3 年未満

3．3 年〜5 年未満

4．全く取り組んでいない

-7-

⇒問 24

2．１年〜3 年未満

3．あまり取り組んでいない

１．1 年未満→取組の継続年数を教えてください

3．3 年〜5 年未満

2．⼀部の職種で取り組んでいる（最も早く取り組んだ職種︓

１．1 年未満→取組の継続年数を教えてください

1．職種を問わず取り組んでいる

4．5 年以上）

4．5 年以上

問 22．医療従事者の勤務環境改善に関する取組状況について教えてください。（１つに○）4．その他（

3．既に対策に取り組んでいるため

2．やや問題はあるが、喫緊の課題ではないため

1．現状で問題がないために認識する理由を教えてください。（該当するものすべてに○）

問 21-2．問 21 で 3 ⼜は 4 と回答した診療所にお尋ねします。問 21 について、そのよう

7．その他（

6．当然の義務であるため

5．職員のワークライフバランス確保のため

4．職員の健康やメンタルヘルスの維持・向上のため

3．職員の業務負担軽減のため

2．⼈材の確保・定着のため1．質の⾼い医療の提供、質の向上のために認識する理由を教えてください。（該当するものすべてに○）

問 21-1．問 21 で 1 ⼜は 2 と回答した診療所にお尋ねします。問 21 について、そのよう

2．やや重要な課題である

1．重要な課題である

さい。（１つに○）問 21．医療従事者の勤務環境改善に関する現状認識として、当てはまるものを教えてくだ

医療従事者の勤務環境改善の取組について伺います（令和元年度有床診療所調査）

１

１

１

１

２

２

２

２

取 セ
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⽀ い
援 な
い

３

３

３

３

取
り
組
ん
で
い
な
い

6．その他（

5．職員満⾜度の向上

4．離職率の低下

3．休暇取得率の上昇

2．業務の負担軽減・効率化

1．時間外労働時間の削減-8-

問 23-1．問 23 の項⽬４に取り組んでいる病院にお尋ねします。どのような⽬標を設定していますか。（該当するものすべてに○）的に⽀援するための機関で、各都道府県に設置されています。

）に基づき、医療従事者の勤務環境改善に向けた医療機関の取組を総合的・専⾨「医療勤務環境改善⽀援センター」は、平成２６年に改正された医療法の規定

本調査における⽀援センターとは、「医療勤務環境改善⽀援センター」のことです。

④勤務環境改善に向けた達成⽬標を設定している③勤務環境の現状の把握・分析を⾏っている②経営トップが主体的に関与して組織的に取り組んでいる①勤務環境改善の取組⽅針を表明して職員に周知している

取 セ
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︑ し
⽀ て
援 い
る

版）
」
（平成３０年３⽉）に記載している、マネジメントシステム導⼊のステップに対応しています。
）（下記の①〜④は、「医療分野の『雇⽤の質』向上のための勤務環境改善マネジメントシステム導⼊の⼿引き（改訂

問 23．問 22 で 1「職種を問わず取り組んでいる」 ⼜は 2「⼀部の職種で取り組んでいる」と回答した病院にお尋ねします。
（3 ⼜は 4 と回答した⼈は問 24 へ）医療従事者の勤務環境改善の具体的な取組態様について教えてください。
（各項⽬について該当するもの 1 つに○）（令和元年度有床診療所調査）384

6．その他（１１
１
１

2. 年次有給休暇をはじめとする休暇の取得を促進している

3．勤務間インターバル制度(※8)を導⼊している

4．電⼦カルテやデジタル端末等のICT、IOT技術を活⽤した業務効率化・

5．法定以上の⼦育て・介護中の職員に対する夜勤・時間外労働免除
２

２

２

２

２

-9-

4．で「取り組んでいる」と回答した⽅は、導⼊したもののなかで最も効果が⾼いと考えられる技術を教えてください。
（）※8︓前⽇の終業時刻と翌⽇の始業時刻の間に⼀定時間以上の休息を確保する制度

3．で「取り組んでいる」と回答した⽅は、インターバルの時間を記⼊してください。
⇒（）時間（男性職員・⼥性職員ともに対象）を実施している

省⼒化に取り組んでいる

フレックスタイム制など）を活⽤している

１組

1．正職員について多様な勤務形態（短時間勤務、短⽇勤務、交代制勤務、

取

効
果
が
⾼
い

2．短⽇勤務

）3．交代制勤務

２

２

２

２

２

4．フレックスタイム制

１

１

１

１

１

２

２

２

２

２

２

効
果
が
⾼
い

⇒（具体的に︓- 10 -）

9．で「取り組んでいる」と回答した⽅は、具体的にどのような制度・取組か教えてください。

5．その他（1．短時間勤務（該当するものすべてに○）

6．で「取り組んでいる」と回答した⽅は整備している制度を教えてください。

16．学会への参加者に対し、勤務を免除する、通常勤務の時間を短くするなどの措置をとっている

15．施設外の研修への参加を⽀援している

14．定期的職員の希望を把握し、配置や業務⾯の配慮をしている

13．院内での職員のコミュニケーションの機会を設定・拡充している（職員旅⾏、イベント等）

12．職員向けに、院内に仮眠室や休憩室等を整備している

１

11. 職員へのいじめ・ハラスメント対策や患者等からの暴⾔・暴⼒・クレームへの対策に関する研修や、当該研修への職員参加の⽀援を⾏っている（下記の選択肢は、「医療分野の『雇⽤の質』向上のための勤務環境改善マネジメントシステム導⼊の⼿引き（改訂版）」（平成 ３０ 年 3 ⽉）に記載している、医療機関の勤務環境の現状把握及び課題抽出のための確認項⽬を参考に作成しています。）
取い
りる
組
ん
で

１

１

9．その他の⼦育て・介護との両⽴⽀援の制度・取組（男性職員・⼥性職員
ともに対象）を実施している
10. 職員へのいじめ・ハラスメントや患者等からの暴⾔・暴⼒・クレームへの対応窓⼝を設置している

１

問 25．以下に挙げる医療従事者の勤務環境改善に関する取組のうち、取り組んでいるもの、
そのうち効果が⾼いと評価できる取組を教えてください。（該当するものすべてに○）

7．特に理由はない

8．⼦育て・介護その他の事情により退職した職員に対する再雇⽤の制度を
設けている

１

7．保育・介護サービス利⽤料の補助制度（男性職員・⼥性職員ともに対象）を実施している

5．現在の勤務環境が整っており、取り組む必要がないため

4．これから取組を始める段階であるため

１組

6．⼦育て・介護等を⾏っている職員が雇⽤形態や勤務形態を選択可能な制度を整備している

取

取 い
り る
組
ん
で

（令和元年度有床診療所調査）3．どのように取り組めばよいのかわからないため

2．費⽤がかかるため

1．⼈員や時間に余裕がないため）（令和元年度有床診療所調査）問 24．問 22 で３「あまり取り組んでいない」⼜は４「全く取り組んでいない」と回答した病院にお尋ねします。医療従事者の勤務環境改善にあまり⼜は全く取り組んでいない理由を教えてください。（該当するものすべてに○）

385

組

１

１

１

１

２

２

２

２

効
果
が
⾼
い

）

）

- 11 -

3．あまり参考にならない

4．まったく参考にならない

1．⾮常に参考になる

2．参考になる⇒問 27-3 へ

問 27-1．
「いきサポ」をご覧になったご感想をお聞かせください。
（1 つに○）

働く医療機関サポートＷｅｂ」（いきサポ）のことです。

療機関の取組事例の紹介など、医療従事者の勤務環境の改善に役⽴つ情報を提供するサイト「いきいき※9︓「いきサポ」とは、医療機関の管理者などを対象に、国や都道府県などによる施策や事業などの紹介、医1．知っており、閲覧したことがある⇒問 27-1 へ
2．知っているが、閲覧したことはない⇒問 27-4 へ
3．この調査票で知った（今まで知らなかった） ⇒問 28 へ

問 27．あなたは、「いきサポ」（※9）をご存じでしたか。（1 つに○）「いきサポ」について伺います

1．職員残業時間の改善
2．労務管理3．職員のモチベーションの維持
4．⼈材確保特に不⾜している職種をご記⼊ください→（
5．事業継承6．経営（収⽀改善）
7．医療施設や介護施設との連携
8．病床の不⾜9．施設の⽼朽化
10．その他（（該当するものすべてに○）問 26. 貴診療所における課題として考えられるものは何ですか。

20. 通常診療時間外の病状説明は避けるなど患者家族に働き⽅改⾰の理解を求めている

19．医師、看護師に対し、賠償保険に加⼊するよう積極的に働きかけている

18. 定年退職者の再雇⽤に積極的に取り組んでいる

17．復職者が利⽤できる短時間正職員制度や有期契約職員制度が導⼊されて
いる

取

取 い
り る
組
ん
で

（令和元年度有床診療所調査）））

3． 紹介したくない

2． 紹介することを検討したい

1． 紹介してもよい- 12 -

P.13 にご連絡先をご記⼊ください問 28．
「いきサポ」では、医療機関の勤務環境改善の取組を掲載することにより、勤務環境改善に取り組んでいることを広報することができます。貴診療所の取組で勤務環境改善の効果が⾼いものを「いきサポ」でご紹介してもよろしいでしょうか。
（1 つに
○）

6．その他（

5．同僚・知⼈などからの⼝コミ

4．医療関係の新聞・雑誌、ウェブサイト、メールマガジンなどを⾒て

3．厚⽣労働省のホームページを⾒て

2．都道府県労働局からの紹介

1．都道府県庁⼜は医療勤務環境改善⽀援センターの紹介

問 27-4．あなたは、「いきサポ」を何で知りましたか。
（該当するものすべてに○）

問 27-3．
「いきサポ」で充実してほしい情報があれば教えてください。

1．
「検索ワードランキング」
2．
「『参考にされた』取組事例・提案」
3．
「取組事例・提案の紹介」
4．
「資料のダウンロード」
5．
「FAQ 〜よくある問合せ〜」
6．
「役に⽴つ情報」の「国の施策情報」
7．
「役に⽴つ情報」の「各種通知・審議会等」
8．
「役に⽴つ情報」の「関係団体による取組」
9．
「役に⽴つ情報」の「イベント開催案内および開催報告について」
10．
「役に⽴つ情報」の「各都道府県における取組」
11．
「役に⽴つ情報」の「各都道府県の医療勤務環境改善⽀援センター」
12．その他（（該当するものすべてに○）

問 27-2．
「いきサポ」で参考になるページ・情報を教えてください。

（令和元年度有床診療所調査）386（1 つに○）

4．はじめて聞いた- 13 -※10︓「医療勤務環境改善⽀援センター」は、平成２６年に改正された医療法の規定に基づき、医療従事者の勤務環境改善に向けた医療機関の取組を総合的・専⾨的に⽀援するための機関で、各都道府県に設置されています。

4．知らない3．利⽤したことはなく、活動内容も知らないが、名前は聞いたことがある

2．利⽤したことはないが、活動内容を知っている

1．すでに利⽤したことがある（1 つに○）

問 30．あなたは、「医療勤務環境改善⽀援センター」(※10)について、ご存じですか。

医療勤務環境改善⽀援センターについて伺います

メールアドレス

お電話番号- 14 -

次のページは、モデル事業の案内です。

以上でアンケート調査は終了です。ご協⼒ありがとうございました。

問 34．医療従事者の勤務環境改善の更なる推進⽅策等の検討に資するため、本アンケート調
査の病院ごとの回答内容を医療勤務環境改善⽀援センターへ提供する予定となっていますが、提供不可の場合は右の□にチェックをつけてください。なお、回答内容については労働基準監督署が⾏う監督指導等に使⽤されることは⼀切ありません。

3．知っているが、利⽤は検討していない

2．知っており、利⽤を検討している

1．知っており利⽤したか。
（１つに○）

る⼀定の設備について、特別償却をすることができます。この取組をご存じでした

問 33．平成 31 年 4 ⽉から条件をクリアできれば医師・医療従事者の勤務時間短縮に資す

問 32．問 31 について、そう考える理由を教えてください。

3．今のところ利⽤は考えていない

2．利⽤することを検討したい

1．利⽤したい

ご役職

お名前（令和元年度有床診療所調査）問 31．今後の「医療勤務環境改善⽀援センター」の利⽤についての意向を教えてください。

医療機関名問28．29．にて1⼜は2を選択された場合は、ご連絡先を教えてください。本事業受託者（㈱⽇本能率協会総合研究所）担当者より、ご連絡させていただきます。なお、いただいた個⼈
情報については、当事業に関するご連絡以外には使⽤いたしません。

3． 関⼼はない・参加するつもりはない

2． 関⼼はある・話を聞いてみたい1． 参加してみたい・参加を検討したい

問 29．この厚⽣労働省委託事業では、医療機関を対象として勤務環境改善に取り組むモデル事業を実施します。モデル事業の概要は p．15とおりです。
「医療勤務環境改善マネジメントシステム」を活⽤して勤務環境改善に取り組んでみたい、あるいはこれまでの取組を充実・強化したいとお考えの医療機関の皆様、
この機会にこのモデル事業に参加してみませんか。（１つに○）勤務環境改善モデル事業への参加のご案内（令和元年度有床診療所調査）387

況や成果・課題等についてもお伺いさせていただきます。

基礎情報、本モデル事業の実施を通じた勤務環境改善の取組の進捗状※ 本調査研究事業の検討に活⽤させていただくため、貴診療所の概況等の・⽀援センター等関係機関との連絡調整等

・他の医療機関における取組事例の紹介・情報提供

いての相談、アドバイス・マネジメントシステムの⼿引書や⼿引書所収の⽀援ツールの活⽤⽅法等につ・マネジメントシステムの⼿引書等の必要資料の提供

最終⽀援・聴取︓令和 2 年 2 ⽉頃

中間⽀援・聴取︓令和元年 12 ⽉頃

初回⽀援・聴取︓令和元年 10 ⽉頃＜スケジュールの⽬安︓訪問時期等の詳細は個別にご相談します。＞

援、相談等も活⽤します。

よる連絡・⽀援を⾏うこともあります。この他、適宜、地元の⽀援センターの⽀合研究所のコンサルタントが 2〜３回程度訪問します。また、メール、電話等に

1 協⼒医療機関につき本調査研究事業の受託者である㈱⽇本能率協会総捗状況や課題等について聴取します。

マネジメントシステムに関するアドバイスや情報提供を⾏います。また、取組の進

協⼒医療機関への訪問及び通信（メール、電話等）により、勤務環境改善や- 15 -

ありがとうございました。

参加をご検討いただける場合は、問 29 にご回答いただくとともに連絡先をご記⼊ください。

⽀援内容

⽀援時期

⽀援⽅法

実施内容は以下のとおりです。

法について検証を⾏います。

し、協⼒医療機関における取組の成果や課題等を確認するとともに、マネジメントシステムのよりよい活⽤⽅モデル事業は、ご協⼒いただける医療機関（全国で２か所程度までを想定）に対して、以下により実施

ステムを活⽤した勤務環境改善の取組をお⼿伝い・⽀援するモデル事業を実施します。

に取り組んでいきたい、あるいは取組をより充実・強化していきたいとお考えの医療機関に対し、マネジメントシ

医療勤務環境改善⽀援センター（以下「⽀援センター」といいます。）との連携・協⼒の下、勤務環境改善

本調査研究委託事業では、有床診療所においてもこれらの取組が進むよう検討するため、各都道府県の進を図っています。

を導⼊するための⼿引書を作成して、PDCA サイクルを通じた体系的・継続的な勤務環境改善の取組の促指針」を定めるとともに、医療勤務環境改善マネジメントシステム（以下「マネジメントシステム」といいます。）

療機関が勤務環境改善に適切・有効に取り組めるよう、「医療勤務環境改善マネジメントシステムに関する

その他の医療従事者の確保に資する措置を講ずるよう努めなければならないこととされました。国では、各医

平成 26 年 10 ⽉に施⾏された改正医療法では、医療機関の管理者は医療従事者の勤務環境の改善、

医療勤務環境改善モデル事業とは︖（令和元年度有床診療所調査）388

厚生労働省委託事業 「医療勤務環境改善マネジメントシステムに基づく医療機関の取組に対する支援の充実を図るための調査･研究」検討委員会
委員長 酒井 一博（公益財団法人大原記念労働科学研究所）

医師の勤務環境に関するアンケート調査へのご協力のお願い1

医師票回答者選定条件
病院：当直・夜勤を行っている、フルタイム勤務の正規職員である医師（病院長、その他の管理職は除きます）
診療所：フルタイム勤務の正規職員である医師（院長その他の管理職職は除きます）

４．本件に関する問い合わせ先〒105-0011 東京都港区芝公園 3-1-22 5F
株式会社日本能率協会総合研究所 福祉・医療・労働政策研究部
担当：中村、笠原TEL（ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ）：0120-304-603（平日 10：00～17：00）

３．アンケートの回答期限： 令和元年 9 月 20 日（金）まで

２．回答方法(1) 途中で WEB ブラウザの「戻る」や「更新」ボタンは押さないようにご注意ください。
(2) 回答開始から 1 時間以内にお答えください。
※1 時間以上離席をされる場合は必ず、画面上部または下部にある「一時保存し終了する」ボタンを押してください。
「途中再開用のパスワード」が発行されます。
※画面上で、希望するメールアドレスにパスワードを送信することも可能です。
(3) 回答を再開する場合は、本アンケートのログイン画面にアクセスし、「途中再開用のパスワード」
を入力してください。
途中保存したページから再開することができます。

１．アンケート調査の目的とお願い
平成 26 年の医療法改正により、各医療機関では医療従事者の勤務環境の改善に取り組むことが努力義務とされました。厚生労働省では、医療従事者の皆様が健康で安心して働けるよう、その勤務環
境の改善に取り組む医療機関を支援しています。
その一環として、厚生労働省委託事業による当委員会では、平成 2７年度から病院の勤務環境改善の取組状況や勤務実態のアンケート調査を実施し、医師の勤務環境の現状を公表するとともに、医療従事者の勤務環境改善の更なる推進方策等の提言を行っています。
今年度も、医療従事者の「働き方・休み方」の現状や勤務環境改善の取組への評価等について継続的に把握するためアンケート調査を実施することとしました。本アンケート調査は、今後の施策の方
向性の検討等に活用される大変重要なものです。
回答内容については、統計処理の上、公表や都道府県等への情報提供を予定しています。なお、ア
ンケート調査は無記名であり、回答者が特定されたり、回答者ごとの回答が個別に明らかにされることは一切ありません。
ついては、お忙しいところ誠に恐れ入りますが、令和元年 9 月 20 日（金）までに、「２．回答方法」
に従って回答いただきたく、ご協力のほど何とぞよろしくお願いいたします。

医師の皆様へ

2．30 代3．40 代4．50 代

2．男性

３．その他・答えたくない

5．60 代以上

）

2．

4．

3．

5 年未満

３年未満

6．

5．

20 年未満10 年未満7．

20 年以上（）年

2

める前の勤務年数は含めずに回答してください。
（数字を記⼊）その期間は含めず、回答してください。また、現医療機関を⼀度辞めている場合は、辞問５．現医療機関における、あなたの勤務年数を教えてください。なお、休職をした場合は、

1 年未満
２年未満

1．

た場合は、その期間は含めず、回答してください。（1 つに○）問４．あなたの現職種におけるキャリア（通算経験年数）を教えてください。なお、休職をしか、変則的なタイプ（夜勤時間 9〜10 時間の変則 3 交代制、夜勤時間 13〜16 時間の変則 2 交代制など）がある※︓交代制勤務には 24 時間を 2 つのシフトに分ける「2 交代制」や「3 交代制」がある。各シフトの⻑さがほぼ均⼀なタイプのほ7．わからない

6．それ以外（5．⽇勤のみ4．夜勤シフトに⼊っていない

3．夜勤専従2．2 交代制（変則含む）※

1．3 交代制（変則含む）※

問３．あなた⾃⾝の主な勤務形態を教えてください。
（１つに○）

1．⼥性

問 2．あなたの性別を教えてください。（1 つに○）1．20 代問 1．あなたの年齢を教えてください。（1 つに○）●⻩⾊の着⾊部分は条件により表⽰されます。

389

呼吸器外科

17.

18.

８． ⾎液内科

９． ⽪膚科

27.

26.

25.

美容外科

形成外科

整形外科

36.

35.

34.

33.

救急科

42.

41.
その他

全科

臨床研修医

39.
40.

臨床検査科

病理診断科

38.

37.

⾼度急性期

2．

急性期

3．

回復期

4．

慢性期

）

2． 知らない

1． 知っているですか。
（1 つに○）

3

問９．あなたは貴医療機関の就業規則等に記載されている時間外労働時間に関する規程をご存じ＜労働時間について伺います＞）時間を申告していない

7．その他（具体的に︓

6．勤務開始前の準備

5．他職種・他機関との連絡調整

4．会議・勉強会・研修会等への参加

3．記録･報告書作成や書類の整理

2．⼿術や外来対応等の延⻑

1．緊急対応（該当するものすべてに○）4）

問 14．あなたの令和元年６⽉の１か⽉間の時間外労働の主な理由を教えてください。

おおよそ（（数字を記⼊）慢性期︓⻑期にわたり療養が必要な患者を⼊院させる機能等

申告しなかったおおよその時間を教えてください。
（全て申告している場合は 0 を記⼊）

回復期︓急性期を経過した患者への在宅復帰に向けた医療やリハビリテーションを提供する機能等

問 13．あなたの令和元年６⽉の 1 か⽉間のおおよその時間外労働時間数のうち、時間外労働と4．1860 時間超〜

3．960 時間超〜1860 時間以下

2．360 時間超〜960 時間以下

1．360 時間以下

（1 つに○）

した時間数。残業中の休憩時間など労働していない時間は除く）を教えてください。

問 12．あなたの平成 30 年 1 年間のおおよその時間外労働時間数（所定労働時間を超えて勤務

4．100 時間超〜

3．80 時間超〜100 時間以下

2．45 時間超〜80 時間以下

1．45 時間以下（1 つに○）て勤務した時間数。残業中の休憩時間など労働していない時間は除く）を教えてください。

問 11．あなたの令和元年 6 ⽉の 1 か⽉間のおおよその時間外労働時間数（所定労働時間を超え

7．労働時間を管理していない

6．その他（5．⾃⼰申告4．出勤簿・管理簿

3．電⼦カルテなどのログ

2．ＩＣカード

1．タイムレコーダー・タイムカード

問 10．あなたの職場の労働時間の把握⽅法を教えてください。（1 つに○）急性期︓急性期の患者に対し、状態の早期安定化に向けて、医療を提供する機能

⾼度急性期︓急性期の患者に対し、状態の早期安定化に向けて、診療密度が特に⾼い医療を提供する機能

1．

問８．あなたが主に勤務する病床機能を教えて下さい。 （１つに○）７．その他（公益法⼈、私⽴学校法⼈、社会福祉法⼈、医療⽣協、会社、その他の法⼈）

６．個⼈

５．医療法⼈４．社会保険関係団体（健康保険組合及びその連合会、共済組合及びその連合会、国⺠健康保険組合）

３．公的医療機関（⽇⾚、済⽣会、北海道社会事業協会、厚⽣連、国⺠健康保険団体連合会）

２．地⽅公共団体等（都道府県、市町村、地⽅独⽴⾏政法⼈）

専⾨医療研究センター､独⽴⾏政法⼈地域医療機能推進機構、その他(国の機関)）

１．国等（厚⽣労働省､独⽴⾏政法⼈国⽴病院機構、国⽴⼤学法⼈､独⽴⾏政法⼈労働者健康安全機構､国⽴⾼度

⿇酔科

放射線科

リハビリテーション科

婦⼈科

32． 産科31． 産婦⼈科問７．貴医療機関の開設主体を教えてください。
（1 つに○）

⼼臓⾎管外科外科

７． 糖尿病内科（代謝内科） 16.

15． ⼼療内科

６． 神経内科

24． 脳神経外科

23． 肛⾨外科

14． 精神科

５． 腎臓内科

12． 感染症内科

３． 循環器内科

22． 泌尿器科

11． リウマチ科

２． 呼吸器内科

28． 眼科
⽿⿐いんこう20． 気管⾷道外科 29．
科21． 消化器外科（胃腸外科） 30． ⼩児外科

19． 乳腺外科

４． 消化器内科（胃腸内科） 13． ⼩児科

10． アレルギー科

１． 内科

い。
（1 つに○）

問６．あなたが主に専⾨としている診療科（最も時間を費やしている診療科）を教えてくださ390⇒問 15-1 へ⇒問 15-2 へ）⽇

さい。（数字を記⼊））時間・知らない
２．⾏っていない）時間・わからない

8．わからない

7．その他（

6．時間外労働⼿当は⽀払われていない

55．年俸制であり時間外労働⼿当が含まれている）

6

３．時間のみ届け出ている
５．主契約先がわからない

２．アルバイト先のみ届け出ている
４．届け出ていない

１．アルバイト先、時間ともに届け出ている（１つに○）（

4．上司が時間外労働を認めたとき以外は⽀払われていない）⽇→1 を回答した場合、アルバイトを⾏っていることを主契約の医療機関等に届け出ていますか。

（→1 を回答した場合は、１か⽉あたりおよそ何⽇、合計何時間⾏っていますか。

１．⾏っている問 18．あなたは主とする勤務先以外で定期的にアルバイトを⾏っていますか。
（１つに○）

２．わからない

3．上限時間が決められており、それを上回る時間については⽀払われていない

2．⾃⼰申告した時間どおりに⽀払われている（制限なし）

われている（制限なし）

1．タイムレコーダー・タイムカード・IC カード・電⼦カルテのログ等の記録のとおりに⽀払（1 つに○）

問 15-2．あなたが申告した時間外労働時間に対し、時間外労働⼿当は⽀払われていますか。

知っている（→10 を回答した場合は、何時間残業が含まれているかご存じですか。

11．その他（

10．年俸制だから）⽇【⼀般の労働者の場合の例】（②あなたが取得した年次有給休暇⽇数

8．申告の⽅法を知らないから）⽇※︓年次有給休暇の付与⽇数とは、1 年ごとに雇⽤主から新たに付与された有給休暇の⽇数のことで、前年度からの繰越分を含めない。

１．（

9．時間外労働時間が短かったから

２．わからない

問 17．あなたの平成 30 年度の①年次有給休暇の付与⽇数（※）と②有給取得⽇数を教えてくだ）⽇①あなたに付与された年次有給休暇⽇数

）

１．
（

②実際に業務を休んだ⽇数（①所定休⽇⽇数※︓所定休⽇⽇数とは病院・診療所が就業規則等で定めた休⽇のこと。

ください。
（数字を記⼊）問 16．あなたの令和元年 6 ⽉の①所定休⽇⽇数（※）及び②実際に業務を休んだ⽇数を教えて＜休⽇・休暇について伺います＞

7．申告するのを忘れてしまうから

6．申告するのが⾯倒だから

5．仕事が未熟でほかの⼈より時間がかかるから

4．⾃分の都合や、⾃分のこだわりのために残業をしたから

3．申告できる残業時間の上限が決められているから

2．残業と認められない業務だから

1．職場に残業を申告しづらい雰囲気があるから（該当するものすべてに○）

問 15-1．あなたが、時間外労働時間を時間外労働時間どおり申告しない理由を教えてください。

2．時間外労働時間どおり申告していない

1．時間外労働時間どおり申告している

問 15．あなたは、普段、時間外労働時間を時間外労働時間どおり申告していますか。
（1 つに○）

391③夜勤④オンコール回
回（②宿直平均実労働時間数

）時間（

）時間（
）分

）分

7

）

7．⽇によって異なる（具体的に︓

8．わからない

）

1

2

3

4

宿直 宿直中の勤務

0

5

6

7

8

5

7
早出

宿直

6

8

勤務

勤務
勤務

休憩
休憩

宿直

33 時間

勤務

休憩
休憩

勤務

勤務

宿直 宿直中の勤務
27 時間
残業
残業

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

勤務

9

）分

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

勤務

9

）時間（

約（

約（

）時間（

）時間（

）分

）分

1

3

4

9 時間

2

5

6

早出

7

8

9

勤務

勤務

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

3．めったにない

2．ときどきある

1．よくあるか。
（1 つに○）

8

問 21-1．あなたは、問 21 で回答したような短い間隔になることが、⽉にどのくらいあります0

残業

短時間と②実際の最短時間を教えてください。 (数字を記⼊)の開始までの間隔が最も短い時間について伺います。①令和元年 6 ⽉の勤務割上の最②実際の最短時間

3．短時間勤務で、業務内容の軽減はない

6．その他（

4

宿直

3

約（

②実際の勤務の終了から開始までの最短時間の例：9時間

2日目

5．勤務なし（休み）2①勤務割上の最短時間

1日目

4．短時間勤務で、業務内容も軽減される）分

問 21．あなたの令和元年 6 ⽉のある勤務⽇の勤務（時間外労働を含む。
）の終了から次の勤務

2．通常勤務であるが、業務内容は軽減される

1．通常勤務で、業務内容の軽減はない

問 19-2．宿直明けの勤務について、どのような勤務割になっていますか。(1 つに○)（①貴院の宿直平均拘束時間数

1※︓シフト表上や勤務計画表上のこと。

2日目た時間数）を教えてください。(数字を記⼊)）時間（（勤務時間に宿直で実際に休んだ時間と実際の休憩を除き、残業を加えた時間）

問 19 で令和元年 6 ⽉に宿直を⾏った⽅に伺います。

の宿直 1 回あたりの平均実労働時間数（患者対応など通常勤務時と同様の業務を⾏っ

0②①における実際の労働時間の例：27時間

2日目

1日目

①最長拘束時間の例：33時間

1日目

問 19-1．貴院で決められている①宿直 1 回あたりの平均拘束時間数と②あなたの令和元年 6 ⽉

約（②①の実際の労働時間（休憩を除く、宿直・⽇直時における勤務時間を含む）①当直（宿直・⽇直）時間を含む最⻑拘束時間（問 19 で①に 1 以上の数値を⼊⼒した場合にのみ問 19-1~2 を表⽰）など、ほとんど労働する必要のない勤務のこと）とは異なる。

※︓夜勤とは法定労働時間内で夜間に勤務することを指しており、宿直（電話の応対や巡回、⾮常事態に備えての待機

アラート⽂︓
6 ⽉の実施した回数です。30 回を超えることはありません。

回

回

① 宿直

② ⽇直

当がない場合には「0（ゼロ）」と回答してください。
（数字を記⼊）直・⽇直時における勤務時間を含む）を教えてください。 (数字を記⼊)

む、勤務割上（※）の最⻑拘束時間と②その時の実際の労働時間数（休憩を除く、宿問 19． 令和元年 6 ⽉の当直（①宿直・②⽇直）
・③夜勤（※）（交代制勤務の下で夜間に⾏った勤務）
・④オンコールの当番回数を教えてください。①②③④それぞれについて、該時間（職場に最も⻑くいた時間）について伺います。①当直（宿直・⽇直）時間を含

問 20．あなたの令和元年 6 ⽉のある勤務⽇の勤務の開始から勤務の終了までの時間が最も⻑い＜医師対象＞＜当直・夜勤等について伺います＞

392

６．その他（

３．他の⼈より早く帰りたくない

）

1．受けた

つに○）

2．受けなかった9

問 27．あなたは平成 30 年度に、⻑時間労働にかかる医師による⾯接指導を受けましたか。（１2 を回答した場合、"受診しなかった“理由を教えてください（

2．受診しなかった

1．受診した問 26．あなたは平成 30 年度にストレスチェックを受診しましたか。（1 つに○）2 を回答した場合、"受診しなかった“理由を教えてください（

2．受診しなかった

1．受診した問 25．あなたは平成 30 年度に健康診断を受診しましたか。
（1 つに○））

5．健康でない

2．どちらかというと健康である

3. どちらともいえない

4．どちらかというと健康ではない

1．健康である

問 24．あなたの現在の健康状態について教えてください。（1 つに○）５．緊急時に対応したい

２．⽣活費を確保したい）

４．患者の状態を確認しないと気がすまない

１．研鑽をつみたい（最もあてはまるもの１つに○）3 を回答した場合、"減らしたくない“理由を教えてください

3．減らしたくない

2．どちらでもよい

1．減らしたい問 23．あなたは時間外労働時間を減らしたいと考えていますか。
（１つに○）

5．睡眠は不⾜していた

4．睡眠はあまりとれていなかった

3．どちらともいえない

2．睡眠は⽐較的とれていた

1．睡眠は⼗分にとれていた

問 22．あなたのこの１か⽉間の睡眠の状況について教えてください。（１つに○）＜勤務環境等について伺います＞

組

１
１

8． 勤務間インターバル制度(※)を導⼊している
9．補助職（医師事務作業補助者、看護補助者等）を配置している勤務、フレックスタイム制など）を活⽤している
続当直を⾏わない、当直明けに⽇勤を⼊れない等）

11．当直（宿直・⽇直）明けの勤務者に対する配慮を⾏っている（連
１

１

１
１

10．正職員について多様な勤務形態（短時間勤務、短⽇勤務、交代制

１

）時間

１
１

16．地域の医療機関との連携（オープンシステム、外来機能の分担等）を推進している

１

14．電⼦カルテやタブレット端末等のICT、IOT技術を活⽤した業務効
率化・省⼒化に取り組んでいる
15．タスクシェア※※による負担軽減を図っている

１

１
13．チーム医療や多職種連携（業務分担・連携の強化等・タスクシフト※）により負担軽減を図っている）

15．どのようなタスクシェアを⾏っていますか。（

10）

13．どのようなタスクシフトを⾏っていますか。（※︓例）医師が⾏っていた事務的作業を医師事務作業補助者がサポートするようになった※※︓例）複数主治医制を導⼊した

勤
務
負
担
軽
減

遇を充実・改善している

12．夜勤、緊急時対応、オンコール対応等に対する給与・⼿当等の処※︓前⽇の終業時刻と翌⽇の始業時刻の間に⼀定時間以上の休息を確保する制度

⇒（

２

２

２

２

２

２

２

２

２

２
２

２

２

１

6．夜勤・交代制勤務の勤務間隔を適切に管理している
7．労働時間設定改善に関する労使間の話し合いの機会を設けている

２

１

5．夜勤専従者への配慮（夜勤の時間・回数の制限等）を⾏っている

⾒直し、夜勤回数の制限、仮眠時間の確保等）を⾏っている

3．年次有給休暇をはじめとする休暇の取得を促進している
4．夜勤負担の軽減（夜勤明けの早帰りの推進、夜勤者の配置⼈数の

２
２

１

効
果
が
⾼
い
１

取い
りる
組
ん
で

8．で「取り組んでいる」と回答した⽅は、インターバルの時間を記⼊してください。

勤
務
負
担
軽
減

労
働
時
間
管
理

取

1．時間外労働時間の削減に取り組んでいる
2．１回当たりの最⻑勤務時間の削減に取り組んでいる

Ⅰ 働き⽅・休み⽅改善○）

なたが勤務環境改善の効果を感じている項⽬を教えてください。（該当するものすべてに

問 28．以下に挙げる医療従事者の勤務環境改善に関する取組のうち、貴院で取り組んでおり、あ

393

組

5．不満

4．どちらかといえば不満

3．どちらともいえない

2．どちらかというと満⾜

１．満⾜

11

22．産業医を選任し、職員に周知している

んでいる

21．作業管理・作業環境対策（腰痛対策や眼精疲労対策等）に取り組

19．職員のメンタルヘルス教育研修を実施している
20．「⼼の健康づくり計画」を策定し、組織的・計画的にメンタルヘ
ルス対策の取組を⾏っている

んでいる

18．職員の健康教育や⾝体的健康対策（⽣活習慣病対策等）に取り組を実施している問 30．健康⽀援に関する満⾜度（１つに○）

職
員
の
健
康
⽀
援

取

17．健康診断の事後措置（医療上の措置、就業上の措置、保健指導等）

Ⅱ 職員の健康⽀援

5．不満

4．どちらかといえば不満

3．どちらともいえない

2．どちらかというと満⾜

１．満⾜

問 29．働き⽅全般に関しての満⾜度（１つに○）

１

２

２

２

１

１

２

２

２

効
果
が
⾼
い

１

１

１

取い
りる
組
ん
で

１
１
１
１
１

34．保育・介護サービス利⽤料の補助制度（男性職員・⼥性職員ともに対象）を実施している
35．⼦育て・介護その他の事情により退職した職員に対する再雇⽤の制度を設けている
36．⼦育て・介護を含む⽣活⾯との両⽴⽀援・ワークライフバランス
に関する相談窓⼝の設置や専⾨スタッフの配置を⾏っている
37．その他の⼦育て・介護との両⽴⽀援の制度・取組（男性職員・⼥性職員ともに対象）を実施している

１

33．⼦育て・介護等を⾏っている職員が雇⽤形態や勤務形態を選択可
能な制度を整備している（男性職員・⼥性職員ともに対象）を実施している

32．法定以上の⼦育て・介護中の職員に対する夜勤・時間外労働免除

もに対象）を導⼊している

１

１

31．法定以上の介護休業制度、介護休暇制度（男性職員・⼥性職員と１

30．介護短時間勤務制度を導⼊している

１

29．本⼈の希望に応じて、⼦育て中の医師の当直を免除している

28．学童期の⼦どもを有する職員に対する⽀援制度を設けている

１

27．院内や近隣に学童保育を整備している

２

２

２

２

２

２

２

２

２

２

２

２

２

２

２

効
⾼果
いが
⾼
い

12

37．で「取り組んでいる」と回答した⽅は、具体的にどのような制度・取組か教えてください。
⇒（具体的に︓）33．で「取り組んでいる」と回答した⽅は整備している制度を教えてください（該当するものすべてに○）
1．短時間勤務
2．短⽇勤務
3．交代制勤務
4．フレックスタイム制
5．その他（
）

仕
事
と
⼦
育
て
・
介
護
等
の
両
⽴
⽀
援

１

26．保育サービス（病児保育や夜間預かり保育等）を実施している

25．院内保育所や提携保育所等を整備している

１

１

ともに対象）を導⼊している

24．法定以上の育児休業制度、⼦の看護休暇制度（男性職員・⼥性職員

取い
りる
組
ん
で
１

組

23．男性職員に育児休業を取得するよう積極的に働きかけている

取

Ⅲ 働きやすさ確保のための環境整備

394

⾏っている

レームへの対策に関する研修や、当該研修への職員参加の⽀援を

39．職員へのいじめ・ハラスメント対策や患者等からの暴⾔・暴⼒・ク

38．職員へのいじめ・ハラスメントや患者等からの暴⾔・暴⼒・クレームへの対応窓⼝を設置している

１

44．複数主治医制を採⽤している

２

１

5．不満

4．どちらかといえば不満

3．どちらともいえない

2．どちらかというと満⾜

１．満⾜

13

２

２

２

１

問 31．働きやすさに関する満⾜度（１つに○）

⼈ 定
材 着
の 化

２

１

２

２

１

１

１

いる
43．定期的に職員の希望を把握し、配置や業務⾯の配慮をしている

⾵
40．職員の働く満⾜度の調査を⾏っている
⼟・ 整 41．職員向けに、院内に仮眠室や休憩室等を整備している
備
環
42．職員の地域活動への⽀援（ボランティア活動⽀援等）を実施して
境

職ハ
員ラ
のス対
いメ策
じン
めト
・等

１

52．産休・育休中の職員の円滑な復職の⽀援（e-learning、実技実習、託児所を併設した勉強会等）を⾏っている

5．不満

4．どちらかといえば不満

3．どちらともいえない

2．どちらかというと満⾜

１．満⾜

14

問 33．働き甲斐全般に関する満⾜度（１つに○）5．不満

4．どちらかといえば不満

3．どちらともいえない

2．どちらかというと満⾜

１．満⾜

２

２

２

１
１

２

２
１

51．復職者が利⽤できる短時間正職員制度や有期契約職員制度が導⼊されている

49．専⾨資格の取得を⽀援する制度を設けている
50．産休・育休復帰後のキャリア形成の⽀援（業務経験や研修等の機会の付与、産休・育休経験者による相談対応等）を⾏っている

１

２

１

48．法⼈内での⼈事ローテーションが、キャリア形成⽀援の視点から適切に実施されている

２

１

２

１

効
果
が
⾼
い

46．学会への参加者に対し、勤務を免除する、通常勤務の時間を短くするなどの措置をとっている
47．すべての職員のキャリア形成⽀援のために研修や⼦育てとの両⽴⽀援等に関する相談窓⼝の設置、情報提供等が実施されている

取い
りる
組
ん
で

45．施設外の研修への参加を⽀援している

取組

問 32．仕事の充実感・達成感に関する満⾜度（１つに○）

休形
業
後
の成
キ
ャ⽀
リ
ア
援

キ
ャ
リ
ア
形
成
⽀
援

Ⅳ 働きがいの向上

２
２
２

１
１
１
１

55．定年退職者の再雇⽤に積極的に取り組んでいる

56．医師や看護師に対し、賠償保険に加⼊するよう積極的に働きかけている
57．通常診療時間外の病状説明は避けるなど患者家族に働き⽅改⾰の理解を求めている
58．その他（）

5．不満

4．どちらかといえば不満

3．どちらともいえない

2．どちらかというと満⾜

１．満⾜

395

- 15 -

ご協⼒ありがとうございました。

以上でアンケート調査は終了です。

問 34．勤務環境全般に関する満⾜度（１つに○）

そ
の
他

１

54．⼦育て等により配慮を受ける職員とその他の職員の公平感に留意した適切な業務分担や処遇となっている
２

２

２

１

53．患者満⾜度の調査を⾏っている

取いる（令和元年度職員票 WEB 調査）
取り組いる

組

Ⅴ．その他

効 果 が ⾼い396

時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。

敬具

-1-

■本調査に関する問合せ先〒105-0011 東京都港区芝公園3-1-22 ⽇本能率協会ビル5F
株式会社⽇本能率協会総合研究所 福祉・医療・労働政策研究部
担当︓笠原・中村
TEL（ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ）︓0120-304-603（平⽇10︓00〜17︓00）
FAX︓03-3432-1837

9 ⽉ 20 ⽇（⾦）までに 郵便ポストに投函してください。

⽉の時間外労働時間が 80 時間未満の医師は WEB 調査にご協⼒ください（調査票が異なります）。
２．回答にあたっては、該当する番号を○で囲むもの、具体的に記⼊するものがあります
ので、質問⽂に従ってご回答ください。
３．ご記⼊が終わった調査票は、同封の返信⽤封筒（切⼿不要）に⼊れ、

１．令和元年６⽉の時間外労働が 80 時間を超えたフルタイム勤務の正規職員の医師が記⼊してください。

《記⼊にあたってのお願い》※過去のアンケート調査結果は、「いきいき働く医療機関サポート Web（いきサポ）」でご覧いただけます。

ることは⼀切ありません。

お願いいたします。なお、回答内容については労働基準監督署が⾏う監督指導等に使⽤されついては、お忙しいところ誠に恐れ⼊りますが、調査の趣旨をご理解いただき、ご協⼒をらかにされることは⼀切ありません。

なお、アンケート調査は無記名であり、回答者が特定されたり、回答者ごとの回答が個別に明回答内容については、統計処理の上、公表や都道府県等への情報提供を予定しています。

本アンケート調査は、今後の施策の⽅向性の検討等に活⽤される⼤変重要なものです。

るとともに、医療従事者の勤務環境改善の更なる推進⽅策等の提⾔を⾏っています。

改善の取組状況や勤務実態のアンケート調査を実施し(※)、医師の勤務環境の現状を公表す

その⼀環として、厚⽣労働省委託事業による当委員会では、病院・有床診療所の勤務環境

よう、その勤務環境の改善に取り組む医療機関を⽀援しています。

ことが努⼒義務とされました。厚⽣労働省では、医療従事者の皆様が健康で安⼼して働ける

平成 26 年の医療法改正により、各医療機関では医療従事者の勤務環境の改善に取り組む

拝啓委員⻑ 酒井 ⼀博（公益財団法⼈⼤原記念労働科学研究所）

取組に対する⽀援の充実を図るための調査･研究」検討委員会

厚⽣労働省委託事業「医療勤務環境改善マネジメントシステムに基づく医療機関のの勤務環境に関するアンケート調査

時間外労働時間が⽉80時間を超える医師（令和元年度調査）

2．30 代3．40 代4．50 代

2．男性

３．その他・答えたくない

5．60 代以上

3．
4．

３年未満
5 年未満

6．

5．

20 年未満10 年未満7．

20 年以上）年

18.

９． ⽪膚科

27.

26.

25.

美容外科

形成外科

整形外科

36.

35.

34.

33.

42.

41.

40.

39.

38.

37.

その他

全科

臨床研修医

救急科

臨床検査科

病理診断科

-2-

７．その他（公益法⼈、私⽴学校法⼈、社会福祉法⼈、医療⽣協、会社、その他の法⼈）

６．個⼈

５．医療法⼈４．社会保険関係団体（健康保険組合及びその連合会、共済組合及びその連合会、国⺠健康保険組合）

３．公的医療機関（⽇⾚、済⽣会、北海道社会事業協会、厚⽣連、国⺠健康保険団体連合会）

２．地⽅公共団体等（都道府県、市町村、地⽅独⽴⾏政法⼈）

専⾨医療研究センター､独⽴⾏政法⼈地域医療機能推進機構、その他(国の機関)）

１．国等（厚⽣労働省､独⽴⾏政法⼈国⽴病院機構、国⽴⼤学法⼈､独⽴⾏政法⼈労働者健康安全機構､国⽴⾼度

⿇酔科

放射線科

リハビリテーション科

婦⼈科

32． 産科31． 産婦⼈科

問 6．貴医療機関の開設主体を教えてください。
（1 つに○）

⼼臓⾎管外科

呼吸器外科

17.

８． ⾎液内科

15． ⼼療内科

６． 神経内科

外科

23． 肛⾨外科
24． 脳神経外科

22． 泌尿器科

７． 糖尿病内科（代謝内科） 16.

29． ⽿⿐いんこう科

28． 眼科21． 消化器外科（胃腸外科） 30． ⼩児外科
14． 精神科

12． 感染症内科

３． 循環器内科

20． 気管⾷道外科

19． 乳腺外科

４． 消化器内科（胃腸内科） 13． ⼩児科

11． リウマチ科

２． 呼吸器内科

５． 腎臓内科

10． アレルギー科

１． 内科

い。
（1 つに○）

問 5．あなたが主に専⾨としている診療科（最も時間を費やしている診療科）を教えてくださ（（数字を記⼊）める前の勤務年数は含めずに回答してください。1 年未満は 1 年としてください。

その期間は含めず、回答してください。また、現医療機関を⼀度辞めている場合は、辞問 4．現医療機関における、あなたの勤務年数を教えてください。なお、休職をした場合は、

1 年未満
２年未満

1．
2．

た場合は、その期間は含めず、回答してください。
（1 つに○）

問 3．あなたの臨床医としてのキャリア（通算経験年数）を教えてください。なお、休職をし

1．⼥性

問 2．あなたの性別を教えてください。
（1 つに○）

1．20 代問 1．あなたの年齢を教えてください。
（1 つに○）XXXXXXXXXX（令和元年度調査）

397

⾼度急性期

2．

急性期

3．

回復期

4．

慢性期

（令和元年度調査）））時間を申告していない

4．1860 時間超〜

3．960 時間超〜1860 時間以下

2．360 時間超〜960 時間以下

-3-

10．年俸制だから（1 つに○）

11．その他（

9．時間外労働時間が短かったからした時間数。残業中の休憩時間など労働していない時間は除く）を教えてください。

8．申告の⽅法を知らないから

7．申告するのを忘れてしまうから-4-

5．仕事が未熟でほかの⼈より時間がかかるから

4．⾃分の都合や、⾃分のこだわりのために残業をしたから

3．申告できる残業時間の上限が決められているから

2．残業と認められない業務だから

1．職場に残業を申告しづらい雰囲気があるからい。
（該当するものすべてに○））

問 14-1．あなたが、時間外労働時間を時間外労働時間どおり申告しない理由を教えてくださ

2．時間外労働時間どおり申告していない ⇒問 14-1 へ

1．時間外労働時間どおり申告している ⇒問 14-3 へ

6．申告するのが⾯倒だから

1．360 時間以下）

問 14．あなたは、普段、時間外労働時間を時間外労働時間どおり申告していますか。
（1 つに○）

7． その他（具体的に︓

6． 勤務開始前の準備

5． 他職種・他機関との連絡調整

4． 会議・勉強会・研修会等への参加

3． 記録･報告書作成や書類の整理

2． ⼿術や外来対応等の延⻑

1． 緊急対応（該当するものすべてに○）問 13．あなたの令和元年６⽉の１か⽉間の時間外労働の主な理由を教えてください。

おおよそ（（数字を記⼊）申告しなかったおおよその時間を教えてください。
（全て申告している場合は 0 を記⼊）

2．100 時間超〜

問 11．あなたの平成 30 年 1 年間のおおよその時間外労働時間数（所定労働時間を超えて勤務（令和元年度調査）

問 12．あなたの令和元年６⽉の 1 か⽉間のおおよその時間外労働時間数のうち、時間外労働と1．80 時間超〜100 時間以下い。
（1 つに○）て勤務した時間数。残業中の休憩時間など労働していない時間は除く）を教えてくださ

問 10．あなたの令和元年 6 ⽉の 1 か⽉間のおおよその時間外労働時間数（所定労働時間を超え

7．労働時間を管理していない

6．その他（5．⾃⼰申告4．出勤簿・管理簿

3．電⼦カルテなどのログ

2．ＩＣカード

1．タイムレコーダー・タイムカード

問 9．あなたの職場の労働時間の把握⽅法を教えてください。
（1 つに○）

2． 知らない

1． 知っている

じですか。
（1 つに○）

問 8．あなたは貴医療機関の就業規則等に記載されている時間外労働時間に関する規程をご存＜労働時間について伺います＞

⾼度急性期︓急性期の患者に対し、状態の早期安定化に向けて、診療密度が特に⾼い医療を提供する機能
急性期︓急性期の患者に対し、状態の早期安定化に向けて、医療を提供する機能
回復期︓急性期を経過した患者への在宅復帰に向けた医療やリハビリテーションを提供する機能等
慢性期︓⻑期にわたり療養が必要な患者を⼊院させる機能等

1．

問 7．あなたが主に勤務する病床機能を教えて下さい。 （１つに○）

398

）

）⽇

）⽇

２．わからない

（

）⽇
）⽇

-5-

【⼀般の労働者の場合の例】②あなたが取得した年次有給休暇⽇数①あなたに付与された年次有給休暇⽇数 １．
（

２．わからない※2︓年次有給休暇の付与⽇数とは、1 年ごとに雇⽤主から新たに付与された有給休暇の⽇数のことで、前年度からの繰越分を含めない。

ださい。
（数字を記⼊）問 16．あなたの平成 30 年度の①年次有給休暇の付与⽇数（※2）と②有給取得⽇数を教えてく②実際に業務を休んだ⽇数（①所定休⽇⽇数 １．
（※1︓所定休⽇⽇数とは病院・診療所が就業規則等で定めた休⽇のこと。

てください。
（数字を記⼊）問 15．あなたの令和元年 6 ⽉の①所定休⽇⽇数（※1）及び②実際に業務を休んだ⽇数を教え＜休⽇・休暇について伺います＞

8．わからない

7．その他（

6．時間外労働⼿当は⽀払われていない

5．年俸制であり時間外労働⼿当が含まれている

4．上司が時間外労働を認めたとき以外は⽀払われていない

3．上限時間が決められており、それを上回る時間については⽀払われていない

2．⾃⼰申告した時間どおりに⽀払われている（制限なし）

われている（制限なし）

1．タイムレコーダー・タイムカード・IC カード・電⼦カルテ等のログの記録のとおりに⽀払（1 つに○）

問 14-3．あなたが申告した時間外労働時間に対し、時間外労働⼿当は⽀払われていますか。

2．知らない）時間

回 ④オンコール

② ⽇直

回

回

（

②宿直平均実労働時間数

）時間（

）時間（

）分

）分

7．⽇によって異なる（具体的に︓
8．わからない）時間

⽐較的とれていた

２

⼗分とれていた１-6-

３

どちらともいえない

４

かった

あまりとれていな

５

不⾜していた問 19．あなたのこの１か⽉間の睡眠の状況について教えてください。
（１つに○）＜勤務環境等について伺います＞（

問 18．最⻑施設滞在時間を教えてください。
（数字を記⼊）））6．その他（

5．勤務なし（休み）4．短時間勤務で、業務内容も軽減される

3．短時間勤務で、業務内容の軽減はない

2．通常勤務であるが、業務内容は軽減される

1．通常勤務で、業務内容の軽減はない

問 17-2．宿直明けの勤務について、どのような勤務割になっていますか。(1 つに○)（①貴院の宿直平均拘束時間数

間数）を教えてください。(数字を記⼊)

1 回あたりの平均実労働時間数（患者対応など通常勤務時と同様の業務を⾏った時

問 17-1．貴院で決められている①宿直 1 回あたりの平均拘束時間数と②令和元年 6 ⽉の宿直

問 17 で令和元年 6 ⽉に宿直を⾏った⽅にお尋ねします。

機など、ほとんど労働する必要のない勤務のこと）とは異なる。

※3︓夜勤とは法定労働時間内で夜間に勤務することを指しており、宿直（電話の応対や巡回、⾮常事態に備えての待

回 ③夜勤

① 宿直

※6 ⽉の実施回数のため、回数が 30 を超えることはありません。

当がない場合には「0（ゼロ）」と回答してください。
（数字を記⼊）た勤務）
・④オンコールの当番回数を教えてください。①②③④それぞれについて、該問 17．令和元年 6 ⽉の当直（①宿直・②⽇直）
・③夜勤（※3）（交代制勤務の下で夜間に⾏っ

1．知っている → （問 14-2．何時間の時間外労働が含まれているかご存じですか。
（１つに○）（令和元年度調査）＜宿当直について伺います＞（令和元年度調査）

問 14-1 で「10．年俸制だから」を選択した⽅にお尋ねします。

399

4．健康でない

2．どちらかというと健康である

2．受診しなかった → （理由︓

2．受診しなかった → （理由︓）

2．受けなかった

2

2

2

2

1

1

1

1

職員の健康⽀援に関して働きやすさ全般に関して

働きがい全般に関して

仕事の充実感・達成感に関して

-7-

2

1

働き⽅・休み⽅全般に関して

3

3

3

3

3

3

4

4

4

4

4

4

いうと不満

いえない

いうと満⾜

2

どちらかと

どちらとも

どちらかと

1

満⾜

勤務環境全体全般に関して

項⽬

5

5

5

5

5

5

不満

度について最も近いものを教えてください。
（各項⽬について該当するもの 1 つに○）問 25．あなたは現在の勤務環境で以下の点についてどの程度満⾜していますか。あなたの満⾜

1．受けた（1 つに○）

問 24．あなたは平成 30 年度に、⻑時間労働にかかる医師による⾯接指導を受けましたか。

1．受診した問 23．あなたは平成 30 年度にストレスチェックを受診しましたか。
（1 つに○）

1．受診した問 22．あなたは平成 30 年度に健康診断を受診しましたか。
（1 つに○）

3．どちらかというと健康ではない

1．健康である）

６．その他（

３．他の⼈より早く帰りたくない

問 21．あなたの現在の健康状態について教えてください。
（1 つに○）

５．緊急時に対応したい

２．⽣活費を確保したい）

４．患者の状態を確認しないと気がすまない

１．研鑽をつみたい→減らしたくない理由を教えてください。
（最もあてはまるもの１つに○）3．減らしたくない

2．どちらでもよい

1．減らしたい（令和元年度調査）
問 20．あなたは時間外労働時間を減らしたいと考えていますか。
（1 つに○）

１
１

4．タスクシェア（※6）による負担軽減を図っている
5．地域の医療機関との連携（オープンシステム、外来機能の分担等）を推進
している

１

8．診療時間外の病状説明は避けるなど患者家族に働き⽅改⾰の理解を求めて
いる

）時間

）

）

-8-

以上でアンケート調査は終了です。ご協⼒ありがとうございました。

問 27．労働時間削減のためにどのようにすればよいかアイデアがあれば教えてください。
また、これまでに取り組んでよかった事例があれば教えてください。

（

4．どのようなタスクシェアを⾏っていますか。

（

3．どのようなタスクシフトを⾏っていますか。

⇒（

2．で「取り組んでいる」と回答した⽅は、インターバルの時間を記⼊してください。

※4︓前⽇の終業時刻と翌⽇の始業時刻の間に⼀定時間以上の休息を確保する制度※5︓例）医師が⾏っていた事務的作業を医師事務作業補助者がサポートするようになった※6︓例）複数主治医制を導⼊した

１

7．専⾨資格の取得を⽀援する制度を設けている

１

１

3．チーム医療や多職種連携（業務分担・連携の強化等・タスクシフト※5）により負担軽減を図っている

6．健康診断の事後措置（医療上の措置、就業上の措置、保健指導等）を実施している１

１

2．勤務間インターバル制度(※4)を導⼊している

1．年次有給休暇をはじめとする休暇の取得を促進している

２

２

２

２

２

２

２

２

（令和元年度調査）
問 26．以下にあげる医療従事者の勤務環境改善に関する取組のうち、①貴医療機関で取り組ん
でおり、②そのうちあなたが改善の効果を感じている項⽬を教えてください。
（各項⽬について該当するものに○）
取い
効
りる
果
組
が
取 組
ん
⾼
で
い

400

厚生労働省委託事業 「医療勤務環境改善マネジメントシステムに基づく医療機関の取組に対する支援の充実を図るための調査･研究」検討委員会
委員長 酒井 一博（公益財団法人大原記念労働科学研究所）

看護職の勤務環境に関するアンケート調査へのご協力のお願い

1

回答者選定条件
夜勤を行っている、フルタイム勤務の正規職員である看護職（看護部長、看護師長などの管理職は除きます。）

４．本件に関する問い合わせ先〒105-0011 東京都港区芝公園 3-1-22 5F
株式会社日本能率協会総合研究所 福祉・医療・労働政策研究部
担当：中村、笠原 TEL（ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ）：0120-304-603（平日 10：00～17：00）

３．アンケートの回答期限： 令和元年 9 月 20 日（金）まで

２．回答方法(1) 途中で WEB ブラウザの「戻る」や「更新」ボタンは押さないようにご注意ください。
(2) 回答開始から 1 時間以内にお答えください。
※1 時間以上離席をされる場合は必ず、画面上部または下部にある「一時保存し終了する」ボタンを押してください。
「途中再開用のパスワード」が発行されます。
※画面上で、希望するメールアドレスにパスワードを送信することも可能です。
(3) 回答を再開する場合は、本アンケートのログイン画面にアクセスし、「途中再開用のパスワード」を入力してください。
途中保存したページから再開することができます。

１．アンケート調査の目的とお願い
平成 26 年の医療法改正により、各医療機関では医療従事者の勤務環境の改善に取り組むことが努力義務とされました。厚生労働省では、医療従事者の皆様が健康で安心して働けるよう、その勤務環境の改善に取り組む医療機関を支援しています。
その一環として、厚生労働省委託事業による当委員会では、平成 27 年度から病院の勤務環境改善の取組状況や勤務実態のアンケート調査を実施し、看護職の勤務環境の実態を公表するとともに、医療従事者の勤務環境改善の更なる推進方策等の提言を行っています。
今年度も、医療従事者の「働き方・休み方」の現状や勤務環境改善の取組への評価等について継続的に把握するためアンケート調査を実施することとしました。本アンケート調査は、今後の施策の方向性の検討等に活用される大変重要なものです。
回答内容については、統計処理の上、公表や都道府県等への情報提供を予定しています。なお、アンケ
ート調査は無記名であり、回答者が特定されたり、回答者ごとの回答が個別に明らかにされることは一切ありません。
ついては、お忙しいところ誠に恐れ入りますが、令和元年 9 月 2０日（金）までに、「２．回答方法」に従って回答いただきたく、ご協力のほど何とぞよろしくお願いいたします。

看護職の皆様へ

2．30 代3．40 代4．50 代

2．男性

３．その他・答えたくない

5．60 代以上

）

2．

4．

3．

5 年未満

３年未満

6．

5．

20 年未満10 年未満7．

20 年以上（）年

2

める前の勤務年数は含めずに回答してください。
（数字を記⼊）その期間は含めず、回答してください。また、現医療機関を⼀度辞めている場合は、辞問 5．現医療機関における、あなたの勤務年数を教えてください。なお、休職をした場合は、

1 年未満
２年未満

1．

た場合は、その期間は含めず、回答してください。（1 つに○）問 4．あなたの現職種におけるキャリア（通算経験年数）を教えてください。なお、休職をしか、変則的なタイプ（夜勤時間 9〜10 時間の変則 3 交代制、夜勤時間 13〜16 時間の変則 2 交代制など）がある。

※︓交代制勤務には 24 時間を 2 つのシフトに分ける「2 交代制」や「3 交代制」がある。各シフトの⻑さがほぼ均⼀なタイプのほ7．わからない

6．それ以外（5．⽇勤のみ4．夜勤シフトに⼊っていない

3．夜勤専従2．2 交代制（変則含む）※

1．3 交代制（変則含む）※

問 3．あなた⾃⾝の主な勤務形態を教えてください。
（１つに○）

1．⼥性

問 2．あなたの性別を教えてください。（1 つに○）1．20 代問 1．あなたの年齢を教えてください。（1 つに○）●⻩⾊の着⾊部分は条件により表⽰されます。

401

小児科

精神科

13.

14.

神経内科

糖尿病内科（代謝内科） 15.

16.

腎臓内科

５.

６.

７.

８.

24.

23.

22.

21.

20.

19.

18.

17.

28.

27.

26.

25.

脳神経外科

肛門外科

泌尿器科

32.

31.

30.

消化器外科（胃腸外科） 29.

気管食道外科

乳腺外科

心臓血管外科

呼吸器外科

産科

産婦人科

小児外科

耳鼻いんこう科

眼科

美容外科

形成外科

整形外科

40.

39.

38.

37.

36.

35.

34.

33.

その他

救急科

臨床検査科

病理診断科

麻酔科

放射線科

リハビリテーション科

婦人科

⾼度急性期

2．

急性期

3．

回復期

4．

慢性期

2． 知らない

1． 知っているですか。
（1 つに○）

3

問 9．あなたは貴医療機関の就業規則等に記載されている時間外労働時間に関する規程をご存じ＜労働時間について伺います＞

⾼度急性期︓急性期の患者に対し、状態の早期安定化に向けて、診療密度が特に⾼い医療を提供する機能
急性期︓急性期の患者に対し、状態の早期安定化に向けて、医療を提供する機能
回復期︓急性期を経過した患者への在宅復帰に向けた医療やリハビリテーションを提供する機能等
慢性期︓⻑期にわたり療養が必要な患者を⼊院させる機能等

1．

問 8．あなたが主に勤務する病床機能を教えてください。 （１つに○）７．その他（公益法⼈、私⽴学校法⼈、社会福祉法⼈、医療⽣協、会社、その他の法⼈）

６．個⼈

５．医療法⼈４．社会保険関係団体（健康保険組合及びその連合会、共済組合及びその連合会、国⺠健康保険組合）

３．公的医療機関（⽇⾚、済⽣会、北海道社会事業協会、厚⽣連、国⺠健康保険団体連合会）

２．地⽅公共団体等（都道府県、市町村、地⽅独⽴⾏政法⼈）

専⾨医療研究センター､独⽴⾏政法⼈地域医療機能推進機構、その他(国の機関)）

１．国等（厚⽣労働省､独⽴⾏政法⼈国⽴病院機構、国⽴⼤学法⼈､独⽴⾏政法⼈労働者健康安全機構､国⽴⾼度問 7．貴医療機関の開設主体を教えてください。
（1 つに○）

外科

心療内科

感染症内科

消化器内科（胃腸内科） 12.

４.

血液内科

リウマチ科

11.

循環器内科

３.

アレルギー科

10.

呼吸器内科

２.

皮膚科

９.

内科

１.

い。
（1 つに○）

問 6．あなたが主に専⾨としている診療科（最も時間を費やしている診療科）を教えてくださ））時間を申告していない

7．その他（具体的に︓

6．勤務開始前の準備

5．他職種・他機関との連絡調整

4．会議・勉強会・研修会等への参加

3．記録･報告書作成や書類の整理

2．⼿術や外来対応等の延⻑

1．緊急対応（該当するものすべてに○）4）

問 14．あなたの令和元年６⽉の１か⽉間の時間外労働の主な理由を教えてください。

おおよそ（（数字を記⼊）申告しなかったおおよその時間を教えてください。
（全て申告している場合は 0 を記⼊）問 13．あなたの令和元年６⽉の 1 か⽉間のおおよその時間外労働時間数のうち、時間外労働と4．1860 時間超〜

3．960 時間超〜1860 時間以下

2．360 時間超〜960 時間以下

1．360 時間以下

（1 つに○）

した時間数。残業中の休憩時間など労働していない時間は除く）を教えてください。

問 12．あなたの平成 30 年 1 年間のおおよその時間外労働時間数（所定労働時間を超えて勤務

4．100 時間超〜

3．80 時間超〜100 時間以下

2．45 時間超〜80 時間以下

1．45 時間以下い。
（1 つに○）て勤務した時間数。残業中の休憩時間など労働していない時間は除く）を教えてくださ

問 11．あなたの令和元年 6 ⽉の 1 か⽉間のおおよその時間外労働時間数（所定労働時間を超え

7．労働時間を管理していない

6．その他（5．⾃⼰申告4．出勤簿・管理簿

3．電⼦カルテなどのログ

2．ＩＣカード

1．タイムレコーダー・タイムカード

問 10．あなたの職場の労働時間の把握⽅法を教えてください。（1 つに○）402

⇒問 15-1 へ⇒問 15-2 へ）時間・知らない）

8．わからない

7．その他（

6．時間外労働⼿当は⽀払われていない

55．年俸制であり時間外労働⼿当が含まれている

4．上司が時間外労働を認めたとき以外は⽀払われていない）

3．上限時間が決められており、それを上回る時間については⽀払われていない

2．⾃⼰申告した時間どおりに⽀払われている（制限なし）

われている（制限なし）

1．タイムレコーダー・タイムカード・IC カード・電⼦カルテのログ等の記録のとおりに⽀払（1 つに○）

問 15-2．あなたが申告した時間外労働時間に対し、時間外労働⼿当は⽀払われていますか。

知っている（→10 を回答した場合は、何時間残業が含まれているかご存じですか。

11．その他（

10．年俸制だから

9．時間外労働時間が短かったから

8．申告の⽅法を知らないから

7．申告するのを忘れてしまうから

6．申告するのが⾯倒だから

5．仕事が未熟でほかの⼈より時間がかかるから

4．⾃分の都合や、⾃分のこだわりのために残業をしたから

3．申告できる残業時間の上限が決められているから

2．残業と認められない業務だから

1．職場に残業を申告しづらい雰囲気があるからい。
（該当するものすべてに○）

問 15-1．あなたが、時間外労働時間を時間外労働時間どおり申告しない理由を教えてくださ

2．時間外労働時間どおり申告していない

1．時間外労働時間どおり申告している

問 15．あなたは、普段、時間外労働時間を時間外労働時間どおり申告していますか。
（1 つに○）

１．
（

）⽇
）⽇

２．わからない（②あなたが取得した年次有給休暇⽇数）⽇）⽇

２．わからない

２．⾏っていない）⽇（）時間・わからない

6

３．時間のみ届け出ている
５．主契約先がわからない

２．アルバイト先のみ届け出ている
４．届け出ていない

１．アルバイト先、時間ともに届け出ている（１つに○）→1 を回答した場合、アルバイトを⾏っていることを主契約の医療機関等に届け出ていますか。

（→1 を回答した場合は、１か⽉あたりおよそ何⽇、合計何時間⾏っていますか。

１．⾏っている問 18．あなたは主とする勤務先以外で定期的にアルバイトを⾏っていますか。
（１つに○）【⼀般の労働者の場合の例】

１．（①あなたに付与された年次有給休暇⽇数

らの繰越分を含めない。

※︓年次有給休暇の付与⽇数とは、1 年ごとに雇⽤主から新たに付与された有給休暇の⽇数のことで、前年度かさい。（数字を記⼊）

問 17．あなたの平成 30 年度の①年次有給休暇の付与⽇数（※）と②有給取得⽇数を教えてくだ②実際に業務を休んだ⽇数（①所定休⽇⽇数※︓所定休⽇⽇数とは病院・診療所が就業規則等で定めた休⽇のこと。

ください。
（数字を記⼊）問 16．あなたの令和元年 6 ⽉の①所定休⽇⽇数（※）及び②実際に業務を休んだ⽇数を教えて＜休⽇・休暇について伺います＞

403

回

②オンコール回※︓シフト表上や勤務計画表上のこと。

うち、平均休憩・仮眠時間数③実際の 1 回の平均夜勤時間数

うち、平均休憩・仮眠時間数②勤務割上 1 回の平均夜勤時間数①1 か⽉間のおおよその総夜勤時間数

7

（

（

（
）分
）分

）時間（

）時間（

（

）分

）時間（

）時間（

（

）時間（

）分

）分

勤を⾏った際の時間外労働時間を含む。）を教えてください。(数字で記⼊）上（※）の 1 回あたりの平均夜勤時間数と③実際の 1 回あたりの平均夜勤時間数（夜およその総夜勤時間数、及び、問３で回答した主な勤務形態における夜勤の②勤務割

問 19-1．あなたの令和元年 6 ⽉の夜勤勤務について伺います。①令和元年 6 ⽉の 1 か⽉間のお（問 19 で①に 1 以上の数値を⼊⼒した場合にのみ問 19-1 を表⽰）

機など、ほとんど労働する必要のない勤務のこと）とは異なる。

※︓夜勤とは法定労働時間内で夜間に勤務することを指しており、宿直（電話の応対や巡回、⾮常事態に備えての待アラート⽂︓
6 ⽉の実施した回数です。30 回を超えることはありません。

① 夜勤

⼒して下さい。
（夜勤、オンコールの当番がなかった場合は 0 を記⼊）
（数字を記⼊）
約（

）時間（

）分

0

1

2

4

宿直

3

5

6

7

8

約（

）時間（

勤務

勤務
勤務

休憩
休憩

宿直

33 時間

2

3

4

宿直 宿直中の勤務

1

5

7
早出

宿直

6

8

勤務

休憩

勤務

勤務

宿直 宿直中の勤務
27 時間
残業
残業

約（

約（

）時間（

）時間（

0

1

2

4

9 時間

3

5

6

早出

7

8

9

勤務

勤務

残業

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

3．めったにない

2．ときどきある

1．よくあるか。
（1 つに○）

8

問 21-1．あなたは、問 21 で回答したような短い間隔になることが、⽉にどのくらいあります

2日目

1日目

）分
）分

②実際の勤務の終了から開始までの最短時間の例：9時間②実際の最短時間①勤務割上の最短時間

短時間と②実際の最短時間を教えてください。 (数字を記⼊)の開始までの間隔が最も短い時間について伺います。①令和元年 6 ⽉の勤務割上の最問 21．あなたの令和元年 6 ⽉のある勤務⽇の勤務（時間外労働を含む。
）の終了から次の勤務

休憩

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

勤務

9※︓シフト表上や勤務計画表上のこと。

2日目

0（勤務時間に宿直で実際に休んだ時間と実際の休憩を除き、残業を加えた時間）
1日目）分

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23勤務

9②①における実際の労働時間の例：27時間

2日目

1日目

①最長拘束時間の例：33時間②①の実際の労働時間（休憩を除く、宿直・⽇直時における勤務時間を含む）①当直（宿直・⽇直）時間を含む最⻑拘束時間

直・⽇直時における勤務時間を含む）を教えてください。 (数字を記⼊)

む、勤務割上（※）の最⻑拘束時間と②その時の実際の労働時間数（休憩を除く、宿問 19．令和元年 6 ⽉の①夜勤（※）
・②オンコールの当番⽇数を教えてください。なお、令和元

年 6 ⽉の途中で夜勤専従期間が開始または終了した⽅は、夜勤専従期間以外の回数を⼊時間（職場に最も⻑くいた時間）について伺います。①当直（宿直・⽇直）時間を含

問 20．あなたの令和元年 6 ⽉のある勤務⽇の勤務の開始から勤務の終了までの時間が最も⻑い＜看護職のみ対象＞＜当直・夜勤等について伺います＞

404

６．その他（

３．他の⼈より早く帰りたくない

）

1．受けた

つに○）

2．受けなかった9

問 27．あなたは平成 30 年度に、⻑時間労働にかかる医師による⾯接指導を受けましたか。（１2 を回答した場合、"受診しなかった“理由を教えてください（

2．受診しなかった

1．受診した問 26．あなたは平成 30 年度にストレスチェックを受診しましたか。（1 つに○）2 を回答した場合、"受診しなかった“理由を教えてください（

2．受診しなかった

1．受診した問 25．あなたは平成 30 年度に健康診断を受診しましたか。
（1 つに○））

5．健康でない

2．どちらかというと健康である

3. どちらともいえない

4．どちらかというと健康ではない

1．健康である

問 24．あなたの現在の健康状態について教えてください。（1 つに○）５．緊急時に対応したい

２．⽣活費を確保したい）

４．患者の状態を確認しないと気がすまない

１．研鑽をつみたい（最もあてはまるもの１つに○）3 を回答した場合、"減らしたくない”理由を教えてください

3．減らしたくない

2．どちらでもよい

1．減らしたい問 23．あなたは時間外労働時間を減らしたいと考えていますか。
（１つに○）

5．睡眠は不⾜していた

4．睡眠はあまりとれていなかった

3．どちらともいえない

2．睡眠は⽐較的とれていた

1．睡眠は⼗分にとれていた

問 22．あなたのこの１か⽉間の睡眠の状況について教えてください。（１つに○）＜勤務環境等について伺います＞

9．補助職（医師事務作業補助者、看護補助者等）を配置している

11．当直（宿直・⽇直）明けの勤務者に対する配慮を⾏っている（連勤務、フレックスタイム制など）を活⽤している

１
１

13．チーム医療や多職種連携（業務分担・連携の強化等・タスクシフト※）により負担軽減を図っている
14．電⼦カルテやタブレット端末等のICT、IOT技術を活⽤した業務効
率化・省⼒化に取り組んでいる

１
１

15．タスクシェア※※による負担軽減を図っている
16．地域の医療機関との連携（オープンシステム、外来機能の分担等）を推進している）

15．どのようなタスクシェアを⾏っていますか。（

10）

13．どのようなタスクシフトを⾏っていますか。（※︓例）医師が⾏っていた事務的作業を医師事務作業補助者がサポートするようになった※※︓例）複数主治医制を導⼊した

勤
務
負
担
軽
減

１
遇を充実・改善している

12．夜勤、緊急時対応、オンコール対応等に対する給与・⼿当等の処※︓前⽇の終業時刻と翌⽇の始業時刻の間に⼀定時間以上の休息を確保する制度

２

２

２

２

２

２

２

２

１

8．勤務間インターバル制度(※)を導⼊している

１

２

１

6．夜勤・交代制勤務の勤務間隔を適切に管理している
7．労働時間設定改善に関する労使間の話し合いの機会を設けている

10．正職員について多様な勤務形態（短時間勤務、短⽇勤務、交代制

２
２

１
１
１

5．夜勤専従者への配慮（夜勤の時間・回数の制限等）を⾏っている

２

２

１

⾒直し、夜勤回数の制限、仮眠時間の確保等）を⾏っている

２

１

２
２

効
果
が
⾼
い

3．年次有給休暇をはじめとする休暇の取得を促進している
4．夜勤負担の軽減（夜勤明けの早帰りの推進、夜勤者の配置⼈数の

取い
りる
組
ん
で

１
続当直を⾏わない、当直明けに⽇勤を⼊れない等）
8．で「取り組んでいる」と回答した⽅は、インターバルの時間を記⼊してください。
⇒（
）時間

勤
務
負
担
軽
減

労
働
時
間
管
理

組

１
１

取

1．時間外労働時間の削減に取り組んでいる
2．１回当たりの最⻑勤務時間の削減に取り組んでいる

Ⅰ 働き⽅・休み⽅改善○）

なたが勤務環境改善の効果を感じている項⽬を教えてください。（該当するものすべてに

問 28．以下に挙げる医療従事者の勤務環境改善に関する取組のうち、貴院で取り組んでおり、あ

405

組

１
１

28．学童期の⼦どもを有する職員に対する⽀援制度を設けている
29．本⼈の希望に応じて、⼦育て中の医師の当直を免除している

5．不満

２

２

２

２

２

２

２

２

２

２

２

２

２

２

２

効
⾼果
いが
⾼
い

12

37．で「取り組んでいる」と回答した⽅は、具体的にどのような制度・取組か教えてください。
⇒（具体的に︓）33．で「取り組んでいる」と回答した⽅は整備している制度を教えてください（該当するものすべてに○）
1．短時間勤務
2．短⽇勤務
3．交代制勤務
4．フレックスタイム制
5．その他（）

１

37．その他の⼦育て・介護との両⽴⽀援の制度・取組（男性職員・⼥性職員ともに対象）を実施している

4．どちらかといえば不満

3．どちらともいえない

1．満⾜

１

１

１

１

１

2．どちらかというと満⾜

34．保育・介護サービス利⽤料の補助制度（男性職員・⼥性職員ともに対象）を実施している

33．⼦育て・介護等を⾏っている職員が雇⽤形態や勤務形態を選択可
能な制度を整備している（男性職員・⼥性職員ともに対象）を実施している

32．法定以上の⼦育て・介護中の職員に対する夜勤・時間外労働免除

もに対象）を導⼊している

31．法定以上の介護休業制度、介護休暇制度（男性職員・⼥性職員と

１

１

27．院内や近隣に学童保育を整備している

30．介護短時間勤務制度を導⼊している

１

１

２

仕
事
と
⼦
育
て
・
介
護
等
の
両
⽴
⽀
援

１

26．保育サービス（病児保育や夜間預かり保育等）を実施している

１

25．院内保育所や提携保育所等を整備しているともに対象）を導⼊している

24．法定以上の育児休業制度、⼦の看護休暇制度（男性職員・⼥性職員

１

取い
りる
組
ん
で

36．⼦育て・介護を含む⽣活⾯との両⽴⽀援・ワークライフバランス
に関する相談窓⼝の設置や専⾨スタッフの配置を⾏っている

１

２

２

１

１

２

２

２

効
果
が
⾼
い

１

１

１

取い
りる
組
ん
で

組

23．男性職員に育児休業を取得するよう積極的に働きかけている

取

Ⅲ 働きやすさ確保のための環境整備

35．⼦育て・介護その他の事情により退職した職員に対する再雇⽤の制度を設けている

11

22．産業医を選任し、職員に周知している

んでいる

21．作業管理・作業環境対策（腰痛対策や眼精疲労対策等）に取り組

19．職員のメンタルヘルス教育研修を実施している
20．「⼼の健康づくり計画」を策定し、組織的・計画的にメンタルヘ
ルス対策の取組を⾏っている

んでいる

18．職員の健康教育や⾝体的健康対策（⽣活習慣病対策等）に取り組を実施している問 30．健康⽀援に関する満⾜度（１つに○）

職
員
の
健
康
⽀
援

取

17．健康診断の事後措置（医療上の措置、就業上の措置、保健指導等）

Ⅱ 職員の健康⽀援

5．不満

4．どちらかといえば不満

3．どちらともいえない

2．どちらかというと満⾜

1．満⾜

問 29．働き⽅全般に関しての満⾜度（１つに○）39．職員へのいじめ・ハラスメント対策や患者等からの暴⾔・暴⼒・クレームへの対策に関する研修や、当該研修への職員参加の⽀援をームへの対応窓⼝を設置している

38．職員へのいじめ・ハラスメントや患者等からの暴⾔・暴⼒・クレ

5．不満

4．どちらかといえば不満

3．どちらともいえない

2．どちらかというと満⾜

1．満⾜

13

問 31．働きやすさに関する満⾜度（１つに○）１

44．複数主治医制を採⽤している
２

２

１
１

２

１

43．定期的に職員の希望を把握し、配置や業務⾯の配慮をしている

２
２

１

２

２

１

１

１

１

52．産休・育休中の職員の円滑な復職の⽀援（e-learning、実技実習、託児所を併設した勉強会等）を⾏っている

50．産休・育休復帰後のキャリア形成の⽀援（業務経験や研修等の機会の付与、産休・育休経験者による相談対応等）を⾏っている

１

１
１

49．専⾨資格の取得を⽀援する制度を設けている

51．復職者が利⽤できる短時間正職員制度や有期契約職員制度が導⼊されている

１

48．法⼈内での⼈事ローテーションが、キャリア形成⽀援の視点から適切に実施されている

１

１

46．学会への参加者に対し、勤務を免除する、通常勤務の時間を短くするなどの措置をとっている
47．すべての職員のキャリア形成⽀援のために研修や⼦育てとの両⽴⽀援等に関する相談窓⼝の設置、情報提供等が実施されている

いる

45．施設外の研修への参加を⽀援している

取組

406
5．不満

4．どちらかといえば不満

3．どちらともいえない

2．どちらかというと満⾜

1．満⾜

14

問 33．働き甲斐全般に関する満⾜度（１つに○）5．不満

4．どちらかといえば不満

3．どちらともいえない

2．どちらかというと満⾜

1．満⾜

問 32．仕事の充実感・達成感に関する満⾜度（１つに○）

キ
ャ⽀
リ
ア
援

休形
業
後
の成

キ
ャ
リ
ア
形
成
⽀
援

Ⅳ 働きがいの向上

取り組んで

⼈定
材着
の化

⾏っている
40．職員の働く満⾜度の調査を⾏っている⾵
⼟・ 整 41．職員向けに、院内に仮眠室や休憩室等を整備している
環 備
42．職員の地域活動への⽀援（ボランティア活動⽀援等）を実施して
境
いる

職ハ
員ラ
のス対
いメ策
じン
めト
・等

２

２

２

２

２

２

２

２

効果が⾼い

407

組

１

55．定年退職者の再雇⽤に積極的に取り組んでいる

5．不満

4．どちらかといえば不満

3．どちらともいえない

2．どちらかというと満⾜

1．満⾜- 15 -

ご協⼒ありがとうございました。

以上でアンケート調査は終了です。

２
２
２

１
１
１

２

２

１

56．医師や看護師に対し、賠償保険に加⼊するよう積極的に働きかけている
57．通常診療時間外の病状説明は避けるなど患者家族に働き⽅改⾰の理解を求めている
58．その他（
）

２

効
果
が
⾼
い

１

取い
りる
組
ん
で

（令和元年度職員票 WEB 調査）

54．⼦育て等により配慮を受ける職員とその他の職員の公平感に留意した適切な業務分担や処遇となっている

問 34．勤務環境全般に関する満⾜度（１つに○）

そ
の
他

取

53．患者満⾜度の調査を⾏っている

Ⅴ．その他

408

1

回答者選定条件
フルタイム勤務の正規職員であるコメディカル（事務を含み、科長などの管理職は除きます。）

４．本件に関する問い合わせ先〒105-0011 東京都港区芝公園 3-1-22 5F
株式会社日本能率協会総合研究所 福祉・医療・労働政策研究部
担当：中村、笠原TEL（ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ）：0120-304-603（平日 10：00～17：00）

３．アンケートの回答期限： 令和元年 9 月 20 日（金）まで

２．回答方法(1) 途中で WEB ブラウザの「戻る」や「更新」ボタンは押さないようにご注意ください。
(2) 回答開始から 1 時間以内にお答えください。
※1 時間以上離席をされる場合は必ず、画面上部または下部にある「一時保存し終了する」ボタンを押してください。
「途中再開用のパスワード」が発行されます。
※画面上で、希望するメールアドレスにパスワードを送信することも可能です。
(3) 回答を再開する場合は、本アンケートのログイン画面にアクセスし、「途中再開用のパスワード」
を入力してください。
途中保存したページから再開することができます。

１．アンケート調査の目的とお願い
平成 26 年の医療法改正により、各医療機関では医療従事者の勤務環境の改善に取り組むことが努力義務とされました。厚生労働省では、医療従事者の皆様が健康で安心して働けるよう、その勤務環
境の改善に取り組む医療機関を支援しています。
その一環として、厚生労働省委託事業による当委員会では、平成 27 年度から病院の勤務環境改善の取組状況や勤務実態のアンケート調査を実施し、看護職の勤務環境の実態を公表するとともに、医療従事者の勤務環境改善の更なる推進方策等の提言を行っています。
今年度は、これまで実施してきた医師・看護職に加え、医療従事者の状況を幅広く把握するため、コメディカル（事務含む）の皆さんの「働き方・休み方」の現状や勤務環境改善の取組への評価等について把握するためアンケート調査を実施することとしました。本アンケート調査は、今後の施策の方向性の検討等に活用される大変重要なものです。
回答内容については、統計処理の上、公表や都道府県等への情報提供を予定しています。なお、ア
ンケート調査は無記名であり、回答者が特定されたり、回答者ごとの回答が個別に明らかにされることは一切ありません。
ついては、お忙しいところ誠に恐れ入りますが、令和元年 9 月 2０日（金）までに、「２．回答方法」
に従って回答いただきたく、ご協力のほど何とぞよろしくお願いいたします。

厚生労働省委託事業 「医療勤務環境改善マネジメントシステムに基づく医療機関の取組に対する支援の充実を図るための調査･研究」検討委員会
委員長 酒井 一博（公益財団法人大原記念労働科学研究所）

コメディカルの勤務環境に関するアンケート調査へのご協力のお願い

コメディカル（事務含む）の皆様へ

2．30 代3．40 代4．50 代2．男性

2．臨床検査技師

3．診療放射線技師

11．その他（）

8．⻭科衛⽣⼠

9．事務

6．栄養⼠（管理栄養⼠含む）

４．臨床⼯学技⼠

）

2．

4．

3．

5 年未満

３年未満

6．

5．

20 年未満10 年未満7．

20 年以上（）年

2

る前の勤務年数は含めずに回答してください。（数字を記⼊）

その期間は含めず、回答してください。また、現医療機関を⼀度辞めている場合は、辞め

問 6．現医療機関における、あなたの勤務年数を教えてください。なお、休職をした場合は、

1 年未満
２年未満

1．

た場合は、その期間は含めず、回答してください。（1 つに○）問 5．あなたの現職種におけるキャリア（通算経験年数）を教えてください。なお、休職をしか、変則的なタイプ（夜勤時間 9〜10 時間の変則 3 交代制、夜勤時間 13〜16 時間の変則 2 交代制など）がある。

※︓交代制勤務には 24 時間を 2 つのシフトに分ける「2 交代制」や「3 交代制」がある。各シフトの⻑さがほぼ均⼀なタイプのほ7．わからない

6．それ以外（5．⽇勤のみ4．夜勤シフトに⼊っていない

3．夜勤専従2．2 交代制（変則含む）※

1．3 交代制（変則含む）※

問 4．あなた⾃⾝の主な勤務形態を教えてください。
（１つに○）

10．医師事務作業補助者

7．MSW・PSW 等ソーシャルワーカー

5．理学療法⼠・作業療法⼠などリハビリテーション職

1．薬剤師

5．60 代以上

３．その他・答えたくない

問 3．あなたの職種を教えてください（１つに○）1．⼥性

問 2．あなたの性別を教えてください。（1 つに○）1．20 代問 1．あなたの年齢を教えてください。（1 つに○）●⻩⾊の着⾊部分は条件により表⽰されます。

409

⾼度急性期

2．

急性期

3．

回復期

4．

慢性期

）時間を申告していない）

4．100 時間超〜

3．80 時間超〜100 時間以下

2．45 時間超〜80 時間以下

1．45 時間以下い。
（1 つに○）

3て勤務した時間数。残業中の休憩時間など労働していない時間は除く）を教えてくださ

問 11．あなたの令和元年 6 ⽉の 1 か⽉間のおおよその時間外労働時間数（所定労働時間を超え

7．労働時間を管理していない

6．その他（5．⾃⼰申告4．出勤簿・管理簿

3．電⼦カルテなどのログ

2．ＩＣカード

1．タイムレコーダー・タイムカード）

2．時間外労働時間どおり申告していない

1．時間外労働時間どおり申告している

4⇒問 15-1 へ⇒問 15-2 へ

問 15．あなたは、普段、時間外労働時間を時間外労働時間どおり申告していますか。
（1 つに○）

7．その他（具体的に︓

6．勤務開始前の準備

5．他職種・他機関との連絡調整

問 10．あなたの職場の労働時間の把握⽅法を教えてください。（1 つに○）4．会議・勉強会・研修会等への参加

2． 知らない3．記録･報告書作成や書類の整理

2．⼿術や外来対応等の延⻑

1．緊急対応（該当するものすべてに○）問 14．あなたの令和元年６⽉の１か⽉間の時間外労働の主な理由を教えてください。

おおよそ（（数字を記⼊）申告しなかったおおよその時間を教えてください。
（全て申告している場合は 0 を記⼊）問 13．あなたの令和元年６⽉の 1 か⽉間のおおよその時間外労働時間数のうち、時間外労働と4．1860 時間超〜

3．960 時間超〜1860 時間以下

2．360 時間超〜960 時間以下

1．360 時間以下

（1 つに○）

した時間数。残業中の休憩時間など労働していない時間は除く）を教えてください。

問 12．あなたの平成 30 年 1 年間のおおよその時間外労働時間数（所定労働時間を超えて勤務

1． 知っているですか。
（1 つに○）

問 9．あなたは貴医療機関の就業規則等に記載されている時間外労働時間に関する規程をご存じ＜労働時間について伺います＞

⾼度急性期︓急性期の患者に対し、状態の早期安定化に向けて、診療密度が特に⾼い医療を提供する機能
急性期︓急性期の患者に対し、状態の早期安定化に向けて、医療を提供する機能
回復期︓急性期を経過した患者への在宅復帰に向けた医療やリハビリテーションを提供する機能等
慢性期︓⻑期にわたり療養が必要な患者を⼊院させる機能等

1．

問 8．あなたが主に勤務する病床機能を教えてください。 （１つに○）７．その他（公益法⼈、私⽴学校法⼈、社会福祉法⼈、医療⽣協、会社、その他の法⼈）

６．個⼈

５．医療法⼈４．社会保険関係団体（健康保険組合及びその連合会、共済組合及びその連合会、国⺠健康保険組合）

３．公的医療機関（⽇⾚、済⽣会、北海道社会事業協会、厚⽣連、国⺠健康保険団体連合会）

２．地⽅公共団体等（都道府県、市町村、地⽅独⽴⾏政法⼈）

専⾨医療研究センター､独⽴⾏政法⼈地域医療機能推進機構、その他(国の機関)）

１．国等（厚⽣労働省､独⽴⾏政法⼈国⽴病院機構、国⽴⼤学法⼈､独⽴⾏政法⼈労働者健康安全機構､国⽴⾼度問 7．貴医療機関の開設主体を教えてください。
（1 つに○）

410

）

）時間・

知らない

8．わからない

7．その他（

6．時間外労働⼿当は⽀払われていない

55．年俸制であり時間外労働⼿当が含まれている

4．上司が時間外労働を認めたとき以外は⽀払われていない）

3．上限時間が決められており、それを上回る時間については⽀払われていない

2．⾃⼰申告した時間どおりに⽀払われている（制限なし）

われている（制限なし）

1．タイムレコーダー・タイムカード・IC カード・電⼦カルテのログ等の記録のとおりに⽀払（1 つに○）

問 15-2．あなたが申告した時間外労働時間に対し、時間外労働⼿当は⽀払われていますか。

知っている（→10 を回答した場合は、何時間残業が含まれているかご存じですか。

11．その他（

10．年俸制だから

9．時間外労働時間が短かったから

8．申告の⽅法を知らないから

7．申告するのを忘れてしまうから

6．申告するのが⾯倒だから

5．仕事が未熟でほかの⼈より時間がかかるから）⽇）⽇

２．わからない（②あなたが取得した年次有給休暇⽇数）⽇）⽇

２．わからない

２．⾏っていない）⽇（）時間・わからない

6

３．時間のみ届け出ている
５．主契約先がわからない

２．アルバイト先のみ届け出ている
４．届け出ていない

１．アルバイト先、時間ともに届け出ている（１つに○）→1 を回答した場合、アルバイトを⾏っていることを主契約の医療機関等に届け出ていますか。

（→1 を回答した場合は、１か⽉あたりおよそ何⽇、合計何時間⾏っていますか。

１．⾏っている問 18． あなたは主とする勤務先以外で定期的にアルバイトを⾏っていますか。（１つに○）【⼀般の労働者の場合の例】

１．（①あなたに付与された年次有給休暇⽇数※︓年次有給休暇の付与⽇数とは、1 年ごとに雇⽤主から新たに付与された有給休暇の⽇数のことで、前年度からの繰越分を含めない。

さい。（数字を記⼊）

問 17．あなたの平成 30 年度の①年次有給休暇の付与⽇数（※）と②有給取得⽇数を教えてくだ②実際に業務を休んだ⽇数（

１．
（①所定休⽇⽇数

3．申告できる残業時間の上限が決められているから

4．⾃分の都合や、⾃分のこだわりのために残業をしたから※︓所定休⽇⽇数とは病院・診療所が就業規則等で定めた休⽇のこと。

ください。
（数字を記⼊）問 16．あなたの令和元年 6 ⽉の①所定休⽇⽇数（※）及び②実際に業務を休んだ⽇数を教えて＜休⽇・休暇について伺います＞

2．残業と認められない業務だから

1．職場に残業を申告しづらい雰囲気があるからい。
（該当するものすべてに○）

問 15-1．あなたが、時間外労働時間を時間外労働時間どおり申告しない理由を教えてくださ

411

1

2

4

宿直

3

5

6

7

8

）時間（

勤務

休憩

休憩

勤務

勤務

33 時間

宿直

3

4

宿直 宿直中の勤務

2

5

早出

7

宿直

6

8

勤務

休憩

勤務

勤務

宿直 宿直中の勤務
27 時間
残業

残業

）分

1

2

4

9 時間

3

5

6

早出

7

8

9

勤務

勤務

残業

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

3．めったにない

2．ときどきある

1．よくあるか。
（1 つに○）

7

問 20-1．あなたは、問 20 で回答したような短い間隔になることが、⽉にどのくらいあります

2日目

0②実際の最短時間 約（）時間（）分②実際の勤務の終了から開始までの最短時間の例：9時間

）時間（

）

）

1．受けた

つに○）
2．受けなかった8

問 26．あなたは平成 30 年度に、⻑時間労働にかかる医師による⾯接指導を受けましたか。（12 を回答した場合、"受診しなかった“理由を教えてください（

2．受診しなかった

1．受診した問 25．あなたは平成 30 年度にストレスチェックを受診しましたか。（1 つに○）2 を回答した場合、"受診しなかった“理由を教えてください（

2．受診しなかった

1．受診した問 24．あなたは平成 30 年度に健康診断を受診しましたか。
（1 つに○）

5．健康でない

3．どちらともいえない

短時間と②実際の最短時間を教えてください。 (数字を記⼊)

約（4．どちらかというと健康ではない

1．健康である
2．どちらかというと健康である①勤務割上の最短時間

1日目

６．その他（

３．他の⼈より早く帰りたくない

問 23．あなたの現在の健康状態について教えてください。（1 つに○）５．緊急時に対応したい

２．⽣活費を確保したい）

４．患者の状態を確認しないと気がすまない

１．研鑽をつみたい（最もあてはまるもの１つに○）3 を回答した場合、"減らしたくない”理由を教えてください

3．減らしたくない

2．どちらでもよい

1．減らしたい問 22．あなたは時間外労働時間を減らしたいと考えていますか。
（1 つに○）

5．睡眠は不⾜していた

4．睡眠はあまりとれていなかったの開始までの間隔が最も短い時間について伺います。①令和元年 6 ⽉の勤務割上の最問 20．あなたの令和元年 6 ⽉のある勤務⽇の勤務（時間外労働を含む。
）の終了から次の勤務

休憩

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

勤務

9※︓シフト表上や勤務計画表上のこと。

2日目

1日目

1

（勤務時間に宿直で実際に休んだ時間と実際の休憩を除き、残業を加えた時間）

0）分

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23勤務

9②①における実際の労働時間の例：27時間

2日目

1日目

0

①最長拘束時間の例：33時間

約（②①の実際の労働時間（休憩を除く、宿直・⽇直時における勤務時間を含む））分

3．どちらともいえない）時間（

直・⽇直時における勤務時間を含む）を教えてください。 (数字を記⼊)

約（

2．睡眠は⽐較的とれていた①当直（宿直・⽇直）時間を含む最⻑拘束時間

1．睡眠は⼗分にとれていた

む、勤務割上（※）の最⻑拘束時間と②その時の実際の労働時間数（休憩を除く、宿問 21．あなたのこの１か⽉間の睡眠の状況について教えてください。（１つに○）問 19．あなたの令和元年 6 ⽉のある勤務⽇の勤務の開始から勤務の終了までの時間が最も⻑い時間（職場に最も⻑くいた時間）について伺います。①当直（宿直・⽇直）時間を含＜勤務環境等について伺います＞＜当直・夜勤等について伺います＞

412

組

１

9．補助職（医師事務作業補助者、看護補助者等）を配置している

続当直を⾏わない、当直明けに⽇勤を⼊れない等）

11．当直（宿直・⽇直）明けの勤務者に対する配慮を⾏っている（連勤務、フレックスタイム制など）を活⽤している
１

１

１

8． 勤務間インターバル制度(※)を導⼊している

10．正職員について多様な勤務形態（短時間勤務、短⽇勤務、交代制

１
１

6．夜勤・交代制勤務の勤務間隔を適切に管理している
7．労働時間設定改善に関する労使間の話し合いの機会を設けている）時間

16．地域の医療機関との連携（オープンシステム、外来機能の分担等）を推進している

9

１

１

１

14．電⼦カルテやタブレット端末等のICT、IOT技術を活⽤した業務効
率化・省⼒化に取り組んでいる

15．タスクシェア※※による負担軽減を図っている

１

１

13．チーム医療や多職種連携（業務分担・連携の強化等・タスクシフト※）により負担軽減を図っている※︓例）医師が⾏っていた事務的作業を医師事務作業補助者がサポートするようになった※※︓例）複数主治医制を導⼊した

勤
務
負
担
軽
減

遇を充実・改善している

12．夜勤、緊急時対応、オンコール対応等に対する給与・⼿当等の処※︓前⽇の終業時刻と翌⽇の始業時刻の間に⼀定時間以上の休息を確保する制度

⇒（

２

２

２

２

２

２

２

２

２

２
２

２

２

１
１

２

１

２

１

5．夜勤専従者への配慮（夜勤の時間・回数の制限等）を⾏っている

⾒直し、夜勤回数の制限、仮眠時間の確保等）を⾏っている

3．年次有給休暇をはじめとする休暇の取得を促進している
4．夜勤負担の軽減（夜勤明けの早帰りの推進、夜勤者の配置⼈数の

２

効
果
が
⾼
い

１

取い
組る
ん
で

8．で「取り組んでいる」と回答した⽅は、インターバルの時間を記⼊してください。

勤
務
負
担
軽
減

労
働
時
間
管
理

取

1．時間外労働時間の削減に取り組んでいる
2．１回当たりの最⻑勤務時間の削減に取り組んでいる

Ⅰ 働き⽅・休み⽅改善

組

5．不満

4．どちらかといえば不満

3．どちらともいえない

2．どちらかというと満⾜

1．満⾜

10

１

22．産業医を選任し、職員に周知している

んでいる

２

２

2

1
１

２

２

２

効
果
が
⾼
い

１

１

１

取い
りる
組
ん
で

21．作業管理・作業環境対策（腰痛対策や眼精疲労対策等）に取り組

19．職員のメンタルヘルス教育研修を実施している
20．「⼼の健康づくり計画」を策定し、組織的・計画的にメンタルヘ
ルス対策の取組を⾏っている

んでいる

18．職員の健康教育や⾝体的健康対策（⽣活習慣病対策等）に取り組を実施している問 29．健康⽀援に関する満⾜度（1 つに○）

職
員
の
健
康
⽀
援

取

17．健康診断の事後措置（医療上の措置、就業上の措置、保健指導等）

Ⅱ 職員の健康⽀援

5．不満

4．どちらかといえば不満

3．どちらともいえない

2．どちらかというと満⾜

1．満⾜

問 28．働き⽅全般に関しての満⾜度（1 つに○））15．どのようなタスクシェアを⾏っていますか。（

なたが勤務環境改善の効果を感じている項⽬を教えてください。（該当するものすべてに○））

13．どのようなタスクシフトを⾏っていますか。（

問 27．以下に挙げる医療従事者の勤務環境改善に関する取組のうち、貴院で取り組んでおり、あ

413

１

30．介護短時間勤務制度を導⼊している

１
１
１
１
１

34． 保育・介護サービス利⽤料の補助制度（男性職員・⼥性職員ともに対象）を実施している

35．⼦育て・介護その他の事情により退職した職員に対する再雇⽤の制度を設けている

36．⼦育て・介護を含む⽣活⾯との両⽴⽀援・ワークライフバランス
に関する相談窓⼝の設置や専⾨スタッフの配置を⾏っている

37．その他の⼦育て・介護との両⽴⽀援の制度・取組（男性職員・⼥性職員ともに対象）を実施している

１

33．⼦育て・介護等を⾏っている職員が雇⽤形態や勤務形態を選択可
能な制度を整備している（男性職員・⼥性職員ともに対象）を実施している

32．法定以上の⼦育て・介護中の職員に対する夜勤・時間外労働免除

もに対象）を導⼊している

１

１

29．本⼈の希望に応じて、⼦育て中の医師の当直を免除している

31．法定以上の介護休業制度、介護休暇制度（男性職員・⼥性職員と

１

１

27．院内や近隣に学童保育を整備している

28．学童期の⼦どもを有する職員に対する⽀援制度を設けている

１

１

１

26．保育サービス（病児保育や夜間預かり保育等）を実施している

25．院内保育所や提携保育所等を整備しているともに対象）を導⼊している

24．法定以上の育児休業制度、⼦の看護休暇制度（男性職員・⼥性職員

１

取い
りる
組
ん
で

２

２

２

２

２

２

２

２

２

２

２

２

２

２

２

効
⾼果
いが
⾼
い

11

37．で「取り組んでいる」と回答した⽅は、具体的にどのような制度・取組か教えてください。
⇒（具体的に︓）33．で「取り組んでいる」と回答した⽅は整備している制度を教えてください。
（該当するものすべてに○）
1．短時間勤務
2．短⽇勤務
3．交代制勤務
4．フレックスタイム制
5．その他（
）

仕
事
と
⼦
育
て
・
介
護
等
の
両
⽴
⽀
援

組

23．男性職員に育児休業を取得するよう積極的に働きかけている

取

Ⅲ 働きやすさ確保のための環境整備

44．複数主治医制を採⽤している

43．定期的に職員の希望を把握し、配置や業務⾯の配慮をしている

5．不満

4．どちらかといえば不満

3．どちらともいえない

2．どちらかというと満⾜

1．満⾜

12

問 30．働きやすさに関する満⾜度（1 つに○）

⼈定
材着
の化

いる

環
42．職員の地域活動への⽀援（ボランティア活動⽀援等）を実施して
境 備

⾏っている
⾵ 整 40．職員の働く満⾜度の調査を⾏っている
⼟
41．職員向けに、院内に仮眠室や休憩室等を整備している
・

38．職員へのいじめ・ハラスメントや患者等からの暴⾔・暴⼒・クレ
職ハ員ラームへの対応窓⼝を設置しているのス対い メ 策 39．職員へのいじめ・ハラスメント対策や患者等からの暴⾔・暴⼒・クじン
レームへの対策に関する研修や、当該研修への職員参加の⽀援を
めト
・等

１

２

２

２

１
１

２
２

１

２

２

１

１

１

１
１

51．復職者が利⽤できる短時間正職員制度や有期契約職員制度が導⼊されている

52．産休・育休中の職員の円滑な復職の⽀援（e-learning、実技実習、託児所を併設した勉強会等）を⾏っている

１

414

5．不満

4．どちらかといえば不満

3．どちらともいえない

2．どちらかというと満⾜

1．満⾜

13

問 32．働き甲斐全般に関する満⾜度（1 つに○）5．不満

4．どちらかといえば不満

3．どちらともいえない

2．どちらかというと満⾜

1．満⾜

２

２

２
２

１

49．専⾨資格の取得を⽀援する制度を設けている
50．産休・育休復帰後のキャリア形成の⽀援（業務経験や研修等の機会の付与、産休・育休経験者による相談対応等）を⾏っている

２

１

２

１

48．法⼈内での⼈事ローテーションが、キャリア形成⽀援の視点から適切に実施されている

２

１

２

１

46．学会への参加者に対し、勤務を免除する、通常勤務の時間を短くするなどの措置をとっている
47．すべての職員のキャリア形成⽀援のために研修や⼦育てとの両⽴⽀援等に関する相談窓⼝の設置、情報提供等が実施されている

取
り
組
ん
で

いる

45．施設外の研修への参加を⽀援している

取組

問 31．仕事の充実感・達成感に関する満⾜度（1 つに○）

休
業
後形
の成
キ⽀
ャ援
リ
ア

キ
ャ
リ
ア
形
成
⽀
援

Ⅳ 働きがいの向上

効果が⾼い
１
１

55．定年退職者の再雇⽤に積極的に取り組んでいる
56．通常診療時間外の病状説明は避けるなど患者家族に働き⽅改⾰の理解を求めている
57．その他（）

5．不満

4．どちらかといえば不満

3．どちらともいえない

2．どちらかというと満⾜

1．満⾜- 14 -

ご協⼒ありがとうございました。

以上でアンケート調査は終了です。

１

１

問 33．勤務環境全般に関する満⾜度（1 つに○）

そ
の
他

１

組

取い
りる
組
ん
で

２

２

２

２

２

効
果
が
⾼
い

WEB 調査）53．患者満⾜度の調査を⾏っている取（令和元年度職員票

54．⼦育て等により配慮を受ける職員とその他の職員の公平感に留意した適切な業務分担や処遇となっている

Ⅴ．その他