2019 年 10 月発行

株式会社きららホールディングスの先頭に立ち、会社を牽引する鈴木嘉彦社長。
大学時代に「自分は経営者になりたいのだ」と気づき、銀行で経験を積んだのちに両親の不動産会社を継いで、今日まで走り続けてきました。その足跡をたどります。

株式会社きららホールディングス 代表取締役

祉事業に乗り出しました︒日々現常化するため︑鈴木嘉彦社長は福太平プロジェクト︒不良債権を正両親から引き継いだ︑有限会社

ち着いてとらえることができましともありましたが﹁小休止﹂と落８か月間展開をストップしたこます︒事業を一度に拡大しすぎて︑け止め︑次につなげることができした︒失敗してもポジティブに受場で事業を支える社員への思いやた︒︵前編に続く︶

今後の展望に迫ります︒︱︱ き ら ら ホ ー ル デ ィ ン
グスの社員について教えてください︒

たこと︒加えて︑選ぶ事業の重要まずは自分の実力不足を痛感したいことに︑離職率も低いです︒

い 社 員 が 揃 っ て い ま す︒ あ り が用 を 行 っ て い る の で︑ 素 晴 ら し︱︱苦しい時期を乗り越えて得た教訓などがあれば教えてください︒

性も身に染みて知りました︒私は︑この業界では︑採用において資経営しています︒こういう経営者利益が出るような事業にしぼっててほしいと考えているのです︒

人たちにこそ︑この仕事に携わっ社員は伸びます︒また︑そういう現場で働く社員たちには︑日々
汲 ん で︑ 同 じ 目 標 に 向 か っ て が

助 け ら れ て ば か り︒ 私 の 思 い を

また︑創業当初の苦しみがあっんばってくれる社員のみなさん休なので︑﹁普段は他の園に通っている子どもを預かってほしい﹂と
い う 依 頼 が 殺 到 し ま し た︒ １ 日 にのテレビ局がきらら保育園を取材

き 受 け る よ う 試 み た の で す︒ 地 元

限 り が あ り ま す が︑ で き る だ け 引

海外展開に向けて２０１８年度は︑今後は海外も視野に入れています︒

わっていくことはもちろんですが︑地域に貢献してまちづくりに関お預かりできるお子さんの数にはに 来 た の で す が︑ イ ン タ ビ ュ ー を
韓 国 と カ ン ボ ジ ア︑ タ イ を 訪 問 しを し て お け ば︑ あ と 何 名 か お 預 か

もってキャンセル待ちなどの準備﹁ 当 日 の キ ャ ン セ ル も あ り︑ 前施設が一体となった施設を開設し

レ ス の よ う な︑ 児 童 施 設 と 高 齢 者

な ど の 海 外 に︑ き ら ら ア ー バ ン パ

ウェーデンなど︶︑オーストラリアました︒今後東南アジアや北欧︵スり す る こ と が で き ま し た︒ 準 備 がた い と 考 え て い ま す︒ 日 本 で も 海

たまたま放送を見た知人が私に電な い 姿 勢 に 心 か ら 感 動 し ま し た︒

現 状 に 甘 ん じ ず︑ 向 上 心 を 忘 れ

地元秋田の更なる活性化に繋げてています︒海外と交流することで︑な施設を増やしていきたいと思っで暮らす方々が幸せになれるよう

外 で も 利 用 者 様 と 働 く 職 員︑ そ こ

話をくれて︑﹁年中無休で保育園をいきたいと考えております︒

るのだと実感しました︒の思いを世の中に伝えてくれていて い る し︑ 社 員 は 仕 事 を 通 し て そたですね︒私の思いは社員に伝わっくれました︒涙が出るほど嬉しかっを し て︑ と て も 立 派 だ ﹂ と 言 っ て活躍から目が離せません︒

走 り 続 け る こ と で し ょ う︒ 今 後 の温 か い 気 持 ち を 胸 に︑ こ れ か ら もて 訴 え る 鈴 木 社 長︒ 社 員 へ の 深 くへ︒ 目 標 の 実 現 に 向 け︑ 力 を 込 め

地 元 で の ま ち づ く り か ら︑ 海 外に︑ そ の 上 あ ん な 謙 虚 な コ メ ン ト

開けているだけでも素晴らしいのます﹂︒

万全でなかったことを残念に思いいものでした︒

受けた園長のコメントが素晴らし︱︱ 最 後 に︑ 今 後 の 展
望をお聞かせください︒

たからこそ︑痛みに強くもなりましょうか︒

たからこそ磨かれたのではないでとしての感性は︑苦しい経験をし10には︑感謝の気持ちでいっぱいです︒︱︱ 社 外 の 方 か ら︑社員が褒められた経験はありますか︒
は い︒ と て も 気 持 ち の よ い 挨 拶 をしてくれる女性社員がいるのですが︑地域の皆様からも褒めていただきまし た︒ 挨 拶 に 関 し て は︑ 特 に 専 務 が率 先 し て 実 践 し て い る こ と も あ り︑社内全体に広まっています︒
連休でしたが︑そ れ か ら︑ ２ ０ １ ９ 年 の ゴ ー ル デンウイークは異例の印象深いエピソードがあります︒

10

人柄や人間性を最重視した採どの事業を選ぶかによって︑成功ングスは違います︒たとえ資格や格や経験が優先される場合がほ

現 在︑ 株 式 会 社 き ら ら ホ ー ル
経験がまったくなくても︑優れたは９割程度決まると考えていま

ディングスでは多くの事業を展開
人間性があれば間違いなくそのとんどですが︑きららホールディ

こ年後も安定してす︒

ひしていますが︑鈴木 嘉彦

しよず

きす

もともときらら保育園は年中無vol.2

がこ れち の私 た仕 事
お すで

きらら特定施設入居者
生活介護事業所竿燈通り（サービス付き高齢者向け住宅）

同じ職場で働く仲間たちが普段どのような仕事をしているのかを深掘りするこの企画！今剤師・スタッフにご相談ください！例えば、保湿剤でFAX

018-827-5289

この施設は、要支援１〜要介護５までのMail

kup51@juno.ocn.ne.jp

中型犬（S) 3,900円 中型犬（L）4,100円
大型犬
6,500円 超大型犬 7,000円って何での 強み※全て税別
すか完全予約制所業？

担っています。職員は20代〜60代と年齢層は幅広い
明治安田生命様よりタオルのご寄付をいただ
きました。
有難うございます。
ですが、関係性はとっても良好です！笑いが絶えない職場を心がけているため、職員はもちろん、利用マネージャーが在籍しているため、相談すればすぐに福および隣接の神社の草刈りを行いました！

朝早く、そして強風の中のご協力本当にありがとうございます。
きららアーバンパレス環境・衛生委員会では月に一度の朝清掃やもう一つは、８〜９階にあるため、鳥海山や千秋公園の御除雪活動等の活動を企画・推進しています。

隅櫓などの景色が一望できるんです！夏は、花火や竿燈

職員の皆様の多数の参加をお待ちしています！
まつりを上から見ることができ、ご家族が面会に来られた際は、皆さんとても喜ばれています。

「目で見て触れて楽しめること」
を大切
9月26日より「サ高住きららいずみ」が正式に発足いたしました！

ठାऎऽद઄ফऺनऊऊॊधઓढथःऽघ‫؛‬ৗखऎো૙औोञभ຦औ॒ु৤ুऋ౮ऩ

他にも、楽しみにされている方が多い入浴に、ॉຯोॊऽदৎ৑ऋऊऊॊऊधઓःऽघऋ࿤खऎउൢःःञखऽघ‫آ‬

教えてく新事業「宅配弁当事業」
１２月頃スタート予定です
標を！

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後浴剤で海を演出しました。
季節に合わせたお風

す人事異動について呂を楽しんでもらっていますね。
いつも利特皆さんで学んでいきましょう！

？に好評だったのは、近くの海鮮丼屋さんに頼んで、皆さんと海鮮丼を食べたことです。施設では、食中毒などの危険性から生モノを控えているのですが、やはり皆さん食べたくなるときがあります。そこで、予め食べたいもののリクエストを取り、近くの海鮮丼屋さんに頼みました。そのときは、「 ああ、おいしい」「久しぶりに食べた」と皆さん喜びを噛みしめて食べていましたね。

だ০ফ২भਈ৏भৗૠহ঵धखथऌै
ンクの入浴剤で桜の香りを、夏にはブルーの入َ୧ଦఉਊহ঵ُ
さの目 ॑ਬऌਭऐॊऒधधऩॉऽखञ‫؛‬今ৗखःহ঵भ५ॱ‫ँुॺش‬ॉ‫ؚ‬঳৖যহ౮৿ऋँॉऽघ‫؛‬যহ౮৿म૙৩মযपधढथच॒ऋ‫ؚ‬दऌोय඿ऎउਬऌਭऐःञटऌञःधઓढथउॉऽघ‫؛‬ভ঺भ্ଉधखथ‫ؚ‬たいと考えています。
喜び・安心という信頼を提供し続けること‫ڭ‬णभலহ॑‫ڮ‬যਰ঱ऋ૿ਊदऌॊेअ৬਑॑ତइथःऽघ‫؛‬૙৩ঽମभலহभ்ुઁऋॉऽघभदओവഅऎटऔः‫؛‬が私たちの常日頃から掲げる目標です。そのため、まずは今後も「きららで良かった」と思っていఇଂभਹ৷ृ൛೵ൎஂీ৺‫ؚ‬ऌैैஂ૧१‫ش‬অ५ਹ৷঻ງஂ‫ؚ‬૙৩ງஂಉपງஂમऋ৅
ただけることを目指していきたいです！また、私とেखऽघ‫؛‬ງஂમभணடमພोङपखऽखॆअ‫؛‬

一緒にきららを支えてくださる職員の皆さんをグチや陰口は絶対にNGです！

大事にしていきたいと思います。利用者さん૙৩ृਹ৷঻‫ؚ‬঱ఘषभਂ௥ृॢॳऩन॑૙৩৑दਵखथःऽच॒ऊ‫ྔृॳॢء‬ઠऋᑷభघॊভ঺पखथमബৌपःऐऽच॒‫؛‬லহृভ঺पৌघॊਂ௥मঝ‫ش‬ঝ॑ஹॉ‫ؚ‬঱
も職員も、私にとってはファミリーです！
ఘपਾઔख‫ؚ‬৊ഋपमॢॳैऩःेअपखऽखॆअ‫؛‬ऌैैदम৵औऩऒधदुሹी়अ௯ଅ੿ॉ॑௓ਤखथःऽघ‫؛‬ଐःऒधृਊञॉ৐भऒध॑उ൩ःपሹी়ः‫੉ؚ‬ः্ृ੉୴ാःपିਔखऩऋै‫ेؚ‬ॉଐः૙ৃ୭୆तऎॉ॑उൢःःञखऽघ‫؛‬

9月・10月入職職員です

うめ だ すすむ

梅田 進さん介護主任
2008 年３月１日入社

介護主任2010 年 12 月１日入社①父がケアセンターきららに入所し、職員の方々の対応を見たときに、明るい会社だなと思ったからです。

②感情をあまり出さず、言葉も発さない女性のご利用者様が、笑って私の両頬を撫でられたとき、嬉しくて涙が出そうでした。

②いつも「お兄さん」や「職員さん」と呼ばれていましたが、そのうち「梅ちゃん」と呼ばれるようになり、さらには「梅田さん」と名字を覚えてくださるようになったことです。

③利用者様に「きららに来てよかった」と思っていただけるように、日々の生活を支えていけたらと思っております。

③ご利用者様、ご家族様から信頼を得られるようにしていきたいです。

い！

用者さんにハッピーになってもらいुੌ௶‫ق‬ভ঺‫ك‬पधढथुউছ५पऩॊযহधखथઊ൧खथउॉऽघ‫؛‬ਘ਑दमँॉऽ
きららで出会った全ての方に、満足・紹介料について信頼され、名前を呼ばれる職員に高屋 順子さん

①介護というものが何もわからない状態でしたが、会社の雰囲気が良く、職員の方も親切だったため入社を決めました。

か？
すまり真崎
さん

する上での工夫をは事
あ普段からは一味違うものにしようと、４月にはピ心を動かされるような、日々の出会いがある
たか や じゅんこଯ‫ر‬਽ย๒ଵ৶঻भुध‫ؚ‬ৗञऩ૙৩ुਸॎॉ઩৿दघ‫آ‬ৗखःহ঵भ५ॱ‫ॺش‬म૳に、観桜会や買い物ツアーを計画しました。

思
受け取り方によってはハラスメントになり得る言動。
か②105歳のご利用者様の看取りを経験しました。最期まで職員と弱々しい声でお話しされ、苦しむことなく息を引き取られたので、今でも心に残っています。
③いつまでも長生きしていただけるよう、一人ひとりの健康管理を見守っていきたいと思います。

者さんにも笑顔が溢れていますね。

仕①知人より介護施設がオープンすると聞き、是非とも働いてみたいと思いました。介護施設の看護は未経験だったので少し不安はありましたが、良きスタッフに恵まれて毎日楽しく過ごしております。

祉用具を準備してくださいます。その結果、最近はお客様とも多いです。

い行事はな①自宅から歩いて通勤できるからです。

１０月９日（水）に地域貢献・清掃活動として、大町三丁目街公園と看護師を含めた14名の職員が所属しており、私は、厳しくなっていませんか？んで出深看護師
2011 年 11 月１日入社

トップでスピーディに対応できる点です。例えば、ケアご協力ありがとうございました！

アンケートなどでクレームも無く、感謝の言葉をいただくこ

指導中や指示などつい口調が看護師
2017 年２月１日入社③きららがもっと魅力的な職場になるように、少しでもお手伝いできればと思っています。

たきりの方までいらっしゃいますね。ケアマネジャー

ご寄付をいただきました！
職員の管理や、新規利用者さんとの契約などの役割をた むら なみ こ

田村 浪子さん

め、利用者さんのご家族がお困りのとき、ノンス方が入居できます。
自立に近い状態の方から寝がけい こ「見守る」そして「看送る」

加賀 恵子さん②「今日もいてくれてありがとう。ホッとするよ」と言われたときは非常に嬉しかったです。

環境・衛生委員会より１〜９階まで様 々な施 設が入っているたか？
うょ

どのよ
うる部署
されてい・あるヘパリン類似物質ローションクリーム、なロキソ
事をの仕でプロフェン、お漢方薬などが販売可能。
しなか が管理者
真 崎 裕 美 さん
小型犬（S) 3,300円 小型犬（L）3,600円

事

受診するまでに少しでも症状を和らげたい方は薬きららをもっと魅力的な職場にならでは の女性管理者々な行 事を視 点で、様す！
考えていま

回はきらら特定施設入居者生活介護事業所竿
処方せんが無くても医療用医薬品の購入燈通りについて真崎さんにお聞きしました！
が可能。
仕事が忙しく受診することが難しい方、今回も引き続き、①入社のきっかけ、②ご利用者様との思い出のエピソード、③今後の目標を伺いました！

経費削減・提案改善委員会より‫ٴ‬਷๫ोᆽਚಉऋँोय‫شؚ॔‬ংথঃঞ५ম‫ؙ‬৖గিऽदउੴैचऎटऔः‫؛‬‫ٴ‬ઞ৷ਗ਼ৡभ‫ع‬સमग़॔॥থઞ৷ਗ਼ৡद‫ؙ‬घ‫ి؛‬જऩઞ৷दතਗ਼पओੈৡऎटऔः‫؛‬

人生の大先輩のフィナーレを飾る、素晴らしい仕事
ほ さか保坂あつし

敦さん

介護支援専門員
2015 年２月１日入社①秋田市の中心部で小規模多機能（当時）、短期入所生活介護、サ高住、訪問介護、福祉用具レンタル・販売をしており、高齢者だけでなく、保育園・学童クラブと複合施設であることに魅力を感じ入職を決めました。
②やはり「ありがとう」と言われることが一番嬉しいです。

ご利用者様はもちろん、ご家族から頂戴する感謝の言葉にいつも救われています。また、人生の大先輩から、色々なお話や厳しいご指摘をいただくこともあります。ご自身の苦労話、特に戦時中のお話を聞けることは貴重な体験で、生活する上で糧となっています。
③今後は、社会福祉士の資格を取得したく、通信制の大学に入学しました。福祉とは皆が豊かで幸せであることです。そのためにはやはり広い知識をもって取り組んでいくことが、必要だと思っています。目標は、まずは大学卒業(笑)と社会福祉士に合格することですね。また、高齢者の介護は、その方々のフィナーレを飾る仕事だと思っています。
「良い人生だったな」と思っていただけるように、精一杯頑張っていきたいです。

今月 のキラビト
処方せんが無くても医療用医薬品の購入が可能。仕事が忙しく受診することが難しい方、施設の運営から地域の行事まで、多方面で活躍する高澤さん。
普段の仕事に込めた、アツい想いを語っていただきました。

受診するまでに少しでも症状を和らげたい方は薬統括施設長

た か さ わ ひさし

高澤 壽さん

剤師・スタッフにご相談ください！例えば、保湿剤であるヘパリン類似物質ローション・クリーム、ロキソプロフェン、漢方薬などが販売可能。

FAX
事業所の労務管理、介護保険の運営に関する書類の作成などを行っています。
また時期的なものとしては、2019

こんな仕事をしています

Mail

018-827-5289
kup51@juno.ocn.ne.jp

年の参議院選挙にあたって、２か所の施設が不在者投票を行う会場として指定されました。
この準備や実施に、かなり時間がかかりましたね。社会貢献的な取り組みとして、地区の社会福祉協議会や町内会行事も、多数の職員と協力しながら行っています。例えば高齢者の昼食会などを弊社の施設で行いました。土日休みの日に対応することもあり、みんなで協力しながらやっていましたね。

ご寄付をいただきました！
明治安田生命様よりタオルのご寄付をいただ
きました。有難うございます。

前職では販売会社での総務や経理、営業関係など、形あるモノを売る仕事を経験してきました。今は人が人のお世話をする仕事です。
しかも24時間となると、常に丁寧な対応と集中力が要求されます。当初は、介護の世界の厳しさを知り、正直「自分にはとても務まらない」と感じました。
ですが、自分に負けるのが嫌だったので、「あと１週難しいことも……

間だけ頑張ろう」「あと１か月だけ頑張ろう」とそして半年、１年と目標を延ばしながらこれまでやってきました。

指導中や指示などつい口調が厳しくなっていませんか？

この仕事のやりがい！

最初は介護の技術や知識も乏しかったので、とにかく汗を流しながら一生懸命やっていました。すると、利用者様がその姿を見て声をかけてくださったんですね。丁寧に仕事をすることが相手に通じるということを、改めて勉強するきっかけになりました。一生懸命に頑張っていれば相手が認めてくれること、これがやりがいですね。

「100年200年、300年継続する会社を目指す」という社長の想いを実現すること。私は介護施設を担当しています

が、事業を拡大させるのはこういった施設の運営だと思っています。施設の安定した運営のためには、人を大切にすることがすごく大切です。施設の利用者様やそのご家族、取引先や働く仲間、地域の方々など、様々な人に対し丁寧に接していくことが大切だと感じます。
そんな想いを社員全員が持っているような会社の風土創りに、これからは尽くしていきたいと思っています。

今後の目標は「社長の想いを実現すること」

受け取り方によってはハラスメントになり得る言動。
皆さんで学んでいきましょう！

小型犬（S) 3,300円 小型犬（L）3,600円
中型犬（S) 3,900円 中型犬（L）4,100円
大型犬6,500円 超大型犬 7,000円
※全て税別

完全予約制

環境・衛生委員会よりご協力ありがとうございました！
１０月９日（水）に地域貢献・清掃活動として、大町三丁目街公園および隣接の神社の草刈りを行いました！
朝早く、そして強風の中のご協力本当にありがとうございます。
きららアーバンパレス環境・衛生委員会では月に一度の朝清掃や除雪活動等の活動を企画・推進しています。
職員の皆様の多数の参加をお待ちしています！