令和２年度事業報告（公益目的事業）
Ⅰ 観光情報発信事業（倉敷市への観光客を増加させるための調査・情報発信事業）

１ 観光情報収集・提供（1）電子媒体の活用①倉敷市観光情報発信協議会への参画②倉敷観光ブログ 案内所通信投稿５８件（令和元年度 ８５件）
③倉敷観光コンベンションビューローホームページの管理運営＜アクセス件数＞（単位：件）
年 度
訪問者数ページビュー
令和２年度
38,306
54,689平成元年度
51,80470,839※掲載内容
会員情報、法人情報、コンベンション情報、教育旅行情報、フィルムコミッション情報、インバウンド情報等（2）広報・宣伝印刷物の作成・配布
観光客への着地案内資料として、観光案内等の印刷物を作成し、観光案内所等で配布した。
・美観地区観光案内図
日本語（英語併記）
２００，０００部
・観光ポスター２，２００部・倉敷てくてくマップ
３００，０００部
・会報「観光くらしき」
各１,０００部（年３回発行）（3）観光宣伝活動①日本遺産フェスティバル in 今治への参加実施日 令和２年１０月１０日（土）～１１日（日）②ＴＥＪ東京商談会（オンライン）への参加
実施日 令和３年１月７日（木）～８日（金）（4）倉敷ふるさと大使の委嘱①倉敷ふるさと大使の募集・委嘱
令和２年度 ０名委嘱（合計 １０１名）

２ フィルム・コミッション（1）ロケ等の受入支援［９件］
ロケ収録日
タイトル

撮影場所

放送局・制作会社
TBS テレビ

8 月 20 日

じょんのび日本遺産

美観地区

8 月 20 日～
9月6日

映画「私の愛を見つけてください」（仮称）

玉島、下津井、
美観地区

ドッグシュガー9 月 15 日

おはよう朝日です

美観地区

朝日放送テレビ

10 月 1 日・2 日

ＮＴＴアドバンステクノロジー
展示用映像

美観地区

ＩＭＡＪＩＣＡＬａｂ

10 月 13 日

おとな旅あるき旅

美観地区、児島

テレビ大阪

10 月 30 日

オレの寿司物語

美観地区

テレビ大阪

11 月 21 日・27 日
12 月 3 日

映画「とんび」

玉島KADOKAWA

3月5日

ＳＴＵ４８の瀬戸内いい旅うた
気分

美観地区

ＴＯＫＹＯ ＭＸ

3月9日

よーいドン

美観地区

関西テレビ

（2）情報提供
・倉敷フィルムコミッションホームページによる情報提供を図った。
３ 観光客誘致連携事業（1）倉敷市観光客誘致協議会事業①観光プロモーション映像の制作
ロングバージョン（５分）とショートバージョン（１分） それぞれ２種類
令和３年３月完成②おかやま再発見！観光商談会（オンライン）の開催
令和３年３月９日（火）～１０(水) 岡山コンベンションセンター③「食」の情報発信
グルメガイド「倉敷食さんぽ」 ６０,０００部 令和３年１月発行④旅行会社向け着地型観光商品の販売
倉敷美観地区まち歩きクーポン １,５６０枚（2）広域連携事業
・協議会等事業①「岡山・倉敷」観光推進協議会事業③せとうち旅情実行委員会事業⑤岡山県観光連盟備中支部事業⑦産業観光ツアー連携委員会事業
４ 教育旅行誘致連携事業（1）旅行会社や学校等への誘致活動
・全国の教育旅行取扱旅行会社へのＤＭ②備中地域広域観光推進協議会事業④倉敷・岡山ぐるりんパス連絡協議会事業⑥吉備路観光連絡協議会事業⑧井原線沿線観光連盟事業

５ インバウンド誘致連携事業（1)宿泊施設情報ウェブサイトの運営（英語）(2)観光プロモーション映像の制作
欧米版とアジア版の２種類 ロングバージョン（５分）とショートバージョン（１分）
多言語字幕（６か国語）（3)オンラインプロモーションの実施
・オンライン商談会 ３回（中国、香港、台湾、タイ、豪州、欧米等の旅行会社）
・オンラインイベント １回（シンガポール）
６ コンベンション等誘致・開催支援（1）コンベンション開催支援①学会・大会・スポーツ大会別の開催実績
種 別
件 数（単位：件：人）
参加人数

学会・大会

28

8,720

スポーツ大会133

79,701

計161

88,421

【前年度】
学会・大会

94

27,284

スポーツ大会287

183,864

計381

211,148②コンベンション開催補助金の交付交付件数 5 件 交付額 1,000,000 円（前年比 14.1％）＜学会・大会＞（単位：件：円）
宿泊者数（人）

補助金額

件数

補助金支給額30～49

30,000

0

0

50～99

50,00000100～199

100,00000200～299

150,00000300～499

200,000

00

500～799

250,00000800～999

300,000

001,000～1,999

350,000

002,000～2,999

400,000

003,000 人以上

500,000

0

0

00

計

＜スポーツ大会＞
宿泊者数（人）30～49
50～99
100～199200～299
300～499500～799
800～999
1,000～1,999
2,000～2,999

補助金額
30,00050,000100,000
150,000
200,000
250,000
300,000
350,000
400,000

件数
00
10
2
20
0
0

（単位：件：円）
補助金支給額00
100,0000
400,000
500,000
00
03,000 人以上

500,000

0051,000,000計＜前年度＞

元年度

学会・大会
件数
金額
91,330,000

スポーツ大会件数
金額245,750,000（単位：件：円）
合 計
件数
金額
337,080,000（2）情報提供①コンベンション情報をビューローホームページで公開した。
②月１回、希望の会員に対し、市内で開催する全国大会以上のコンベンション情報を提供した。
（3）コンベンション誘致活動①学会主催者等へのプロモーション活動
・国際ＭＩＣＥエキスポ２０２１ オンライン出展
令和３年２月２４日（水）～２６日（金） 商談件数３件②コンベンション施設ガイド
作成部数 施設ガイド２５０部（4）ぼっけぇお得な倉敷みらい旅販売助成金事業
・コロナウィルス感染症による落ち込み対策として、宿泊前売り券の販売助成を実施した。
販売実績
５，９１６件 １０，８８７名（39 宿泊施設）（5）安心して過ごせる観光地づくり推進事業
・コロナウィルス感染症の影響による落ち込みに対し、宿泊客を増加させるため宿泊施設の設備改修等に補助を実施した。

Ⅱ 魅力ある観光地づくり事業（倉敷市への観光客を増加させるための魅力ある観光地づくり事業）
１ 観光イベント主催・共催等（1）主催事業①観光たけのこ園 中止
令和２年４月～５月 ４回の開催予定 真備町②夏のひんや～り倉敷スイーツスタンプラリー
令和２年７月１日（水）～令和２年８月３１日（月）倉敷市内一円
③秋のランチいただきます
令和２年１０月１日（木）～令和２年１２月２０日（日） 倉敷市内一円④冬の倉敷ほっとスイーツスタンプラリー
令和３年１月８日（金）～令和３年３月３１日（水）倉敷市内一円（2）共催事業①せんいのまち児島フェスティバル 中止
令和２年４月２５日（土）・２６日（日） JR 児島駅周辺及び味野商店街②第４０回ハートランド倉敷（事務局）中止
令和２年５月１日（金・休）～５月６日（水・休）倉敷美観地区、ＪＲ倉敷駅前商店街③沙美海水浴場運営 中止
令和２年７月１日（水）～令和２年８月２１日（金）沙美西浜・東浜④第１４回真備船穂総おどり 中止
令和２年７月１１日（土）倉敷市真備支所駐車場・まきび通り⑤第５０回倉敷天領夏祭り 中止
令和２年７月１８日（土）倉敷中央通り・商店街⑥第７１回玉島まつり 中止
令和２年８月８日（土）新倉敷駅前通り・新倉敷駅南公園⑦第６４回水島港まつり 中止
令和２年７月１１日（土）・１２日（日）
水島商店街⑧２０２０せんい児島瀬戸大橋まつりオンライン
令和２年１０月２６日（月）・１１月４日（木）⑨第１４回新倉敷駅前イルミネーション
令和２年１１月２８日（土）～令和３年１月３１日（日）新倉敷駅前⑩第１４回倉敷春宵あかり（事務局）
令和３年２月２７日（土）～３月１４日（日）倉敷美観地区⑪第１８回倉敷雛めぐり（事務局）
令和３年２月２０日(土）～３月７日(日)倉敷市内一円（3)協力事業①第１０回倉敷国際トライアスロン大会 中止
令和２年９月１３日（日）児島ボートレース場他

②サンセットフェスタ in こじま
令和２年１１月１４日（土）・１５日(日) 王子が岳山頂芝生広場③巡・金田一耕助の小径 中止④第３４回瀬戸内倉敷ツーデーマーチ※新型コロナウィルスのため中止⑤第３５回倉敷音楽祭※新型コロナウィルスのため中止（4)後援事業① モンカーダこじま芸術祭２０２０（モンカーダこじま芸術祭 2020 実行委員会）② ベッキオバンビーノ２０２０ Primavera 中止 （ベッキオ・バンビーノ実行委員会）③ フィールドオブクラフト倉敷２０２０ 中止 （フィールドオブクラフト実行委員会）④ 第７１回 倉敷名物土曜夜市 中止（倉敷商店街振興連盟）⑤ モモとブドウのくらしきディナー（モブくらしき創作ディナー実行委員会）⑥ 倉敷アフタヌーンティ 2020 夏（倉敷アフタヌーンティ実行委員会）⑦ 第８回 商店街まるごと美術館（倉敷商店街振興連盟）⑧ 第５１回 倉敷市菊花展（倉敷市菊花振興会）⑨ 倉敷ジャズストリート２０２０オンライン （倉敷ジャズストリート実行委員会⑩ 倉敷 movie～ひやさい Kura Tube～（公益社団法人 倉敷青年会議所）⑪ 第３４回 由加山火渡り大祭（由加山 由加神社本宮）
２ 倉敷小町の養成・派遣
令和２年７月１８日（土）に開催された倉敷小町審査会において、倉敷在住または在勤の１８才以上の方から公募で選出された３名を、第３８代倉敷小町として任命し、制服を支給するとともに、マナー研修等を実施し、倉敷の観光ＰＲスタッフとして、各種公的イベントや観光キャンペーンに派遣した。
・第３８代倉敷小町
杉田結衣子、山下葵、山本香鈴
・任期
令和２年７年１８日（土）（選考会）から翌年の次代小町選考会までの１年間・派遣実績
３９件 （前年度３６件）
・主な派遣先 日本遺産フェスティバル in 今治、NHK あさイチ、VR 動画「倉敷日本遺産トリップ」、JR 西日本「WEST EXPRESS 銀河」お出迎え等
３ 祭り等開催支援（1）民謡等の保存普及事業助成金
助成対象
下津井節振興会、鴻八幡宮祭りばやし保存会、備中真備太鼓保存会（2）観光振興事業補助金
補助対象
真備ふれあい日曜朝市
４ 着地型観光推進
・新型コロナウイルス感染拡大防止のため中止した。

Ⅲ 観光客受入対策事業（訪問者への安全確保、ホスピタリティ向上のための観光客受入対策事業）
１ 観光人材育成
・オンライン会員研修
実施日
令和２年１２月１７日
研修内容 「コロナを乗り越えるための経営＆販売力 UP セミナー」 講師：渋谷雄大
参加者数 ２２名（内ビューロー会員 ７名）
２ ボランティア観光ガイド活動支援
ボランティア観光ガイド活動費補助等により、ボランティア観光ガイド活動を支援した。
（対象団体）
・倉敷地区ウエルカム観光ガイド連絡会
・ＮＰＯ法人備中玉島観光ガイド協会
・真備町ウエルカム観光ガイド連絡会
３ 観光地美化清掃、環境整備
・倉敷川（今橋から高砂橋までの間）の川底の美化清掃を行った。
（概ね隔月１回）
・美観地区パトロールを行った。
４ 観光動態、宿泊状況等調査
宿泊者数調査、市駐車場利用台数実績、倉敷観光案内所集計、倉敷駅前観光案所、時間別入館者数・案内件数報告、倉敷観光案内所外国人利用者案内業務実績、倉敷
観光案内所ゴールデンウィーク入館者数・案内件数、ボランティア観光ガイド実績、観光バス世帯別の利用実績、ディスカバーウエストハイキング実績（各月報）、観光客動態調査
５ 観光案内所等管理運営（1）観光案内所
施 設 別
倉敷館観光案内所
倉敷駅前観光案内所
児島駅前観光案内所
新倉敷駅観光案内所
倉敷物語館
臨時観光案内所
計

入館者数（人）案内件数（件）
205,884
24,607
20,458
10,330
―
7,127
―
6,388
―
―
226,342484,572

前年比423.5％
620.9％
29.9％
36.9％
―
48.5％
―
54.3％
―
―
154.7％
67.5％

前年度 入館者数（人）

案内件数（件）48,612
3,963
68,53427,968―
14,686―
11,77529,185
13,436
146,33171,828

（2）観光休憩所
施 設 別
倉敷市観光休憩所

入館者数（人）27,769

前年比37.5％

前年度 入館者数（人）74,064※倉敷館観光案内所は、令和２年２月１６日より改修工事が終了し開館した。
（3）外国人観光案内所の運営
倉敷館観光案内所及び倉敷駅前観光案内所に英語対応可能な職員を常時各２名配置し、英語による観光案内を実施した。また、外国人に無料 WiFi サービスを提供した。

（収益事業）
Ⅰ 指定管理事業
１ 倉敷市バス専用駐車場
利用台数（台）2,403

前年比25.4％

前年度

利用台数（台)9,453

前年比34.8％

前年度

利用者数（人)61,165２ 倉敷市新渓園（1）貸室事業
利用者数（人）21,294（2）自主事業・一般開放 １９４日
・倉敷雛めぐりの開催

Ⅱ 案内所等物品販売事業
1 物品販売・受託販売（1）倉敷駅前、倉敷物語館臨時観光案内所、倉敷館観光案内所、倉敷市観光休憩所における物品販売、受託販売
コインロッカーの設置、レンタサイクル、飲料水自動販売機の設置、傘・うちわ等の販売、手荷物預り等（2）ＪＲ新倉敷駅、児島駅、茶屋町駅でのレンタサイクルの貸出（3）ＬＩＮＥスタンプ「マービーちゃん」の売上金の寄付目的での企画販売
西日本豪雨災害支援として売上金を倉敷市へ寄付するため、ＬＩＮＥスタンプ「マービーちゃん」を企画販売した。

Ⅲ 川舟運航事業（1）一般乗船利用者数（人）前年比
前年度
利用者数（人)28,931
62.4％
46,398運航期間 通年（１２月～２月は、土・日・祝のみ運航）
便
数 通常期 ３０便／日
３～６月 18：30 便最終（2 便×2 艘の増） ７～９月 19：30 便最終（4 便×2 艘の増）
１０～１１月 18：30 便最終（2 便×2 艘の増）１２～２月 延長なし
（2）貸切（ウェディング・ロケ等）
利用件数（件）
前年比
前年度
利用件数（件)10959.2％
184（3）倉敷ちょっとお買物券配布事業
コロナウィルス感染拡大の影響を受け、小売、飲食店等の会員店舗を支援するため、川舟乗船客に参加会員店舗で使用できる５００円の商品券を配布した。
利用実績 ２，８８５枚 １，４４２，５００円

Ⅳ 滞在型観光プログラム商品造成販売事業（1）滞在型観光プログラム商品の造成販売
新型コロナウイルス感染拡大防止のため中止した。

（その他）
法人会計

１ 会議の開催
・令和２年
・令和２年
・令和２年
・令和３年

６月８日 （月）６月２３日（火）
６月２３日（火）
３月２３日（水）第１回理事会
第２回理事会
定時会員総会
第３回理事会

ビューロー会議室
倉敷アイビースクエア
倉敷アイビースクエア
倉敷アイビースクエア

２ 新規会員の加入促進
新規開業店舗等に対し個別訪問して、会への加入を呼びかけるとともに、会報誌に募集記事を掲載した。
※令和２年度末 会員数５６０名（新規加入３６名・退会２４名）
３ ガバナンス、コンプライアンス体制の強化・確立（1）外部有資格監事による業務、会計監査の実施（2）正副会長会議開催
・令和２年
６月 ８日（月） 第１回正副会長会議
・令和２年
６月２３日（火） 第２回正副会長会議
・平成２年
６月２３日（水） 第３回正副会長会議
・令和３年
３月２３日（火） 第４回正副会長会議

ビューロー会議室
倉敷アイビースクエア
倉敷アイビースクエア
倉敷アイビースクエア