vol.7

代表取締役
すず

きよしひこ

鈴木 嘉彦
「幸せってなんだろう？」
皆さんにとって「幸せ」とは、どんなものですか。人によって幸せのカタチは、千差万別といえるでしょう。以前にきららアーバンパレスの研修講師を務めてくださった霊峰院神龍先生は、「幸せとは、なるものではなく、感じ取るものです」と教えてくださいました。
「幸せとは、なるものではなく、感じ取るものです」
物欲を満たすことに幸せを感じる人は、より高価なものを求め続け、キリがない、とのお言葉でした。私はこの言葉に深い感銘を受けました。戦争のない、今のこの時代の日本に生まれてきたことの幸せ。仮に病気を患って働くことができなくなったとしても、生活保護制度があり、命を奪われることなく生活できることの幸せ。
私は社長として、職員の皆さんが充実し、幸せ感じ取ることができる時間が少しでも多くなるような職場を作っていきます。また「きららライフサポート」を通じて、職員の皆さんが仕事以外の事であっても、プライベートを含めた全ての困りごとに対するバックアップと職員の皆さんが定年退職後、お亡くなりになるまで穏やかに生活ができるように生涯バックアップしていく会社にしていくことを職員の皆さんにお約束いたします。
ただ、それを実現していくためには、職員の皆さんにもレベルの高いものを要求せざるを得ません。会社が存続していくことが簡単であるはずがないからです。人間的社会的にレベルの高い職員の集団、そうならないと会社が生き残っていくことは不可能です。
アメリカ合衆国の第 35 代大統領、ジョン・F・ケネディの有名な就任演説に、「あなたの国があなたのために何ができるかを問うのではなく、あなたがあなたの国のために何ができるのかを問うてほしい」という文言があります。これを会社に置き換えると「会社があなたのために何ができるかを問うのではなく、あなたが会社のために何ができるのかを問うてほしい」となります。
職員の皆さんには、利用者とご家族のため、周りの職員のため、そして会社のために力を発揮してもらえれば大変ありがたいです。それを真剣に考え、真剣に行動された方が報われるのが世の中なのだと思います。
私たち職員全員があの世へ旅立つ際に、「自分の人生、良い人生だったなぁ。きららの職員で本当に良かった」と思える会社を全員でつくり上げていきましょう！職員の皆さんに期待しております‼

職員宣言！
【質問】①今まで頑張ってきたこと
ケアセンターきらら

さくらだ ようこ

櫻田 洋子さん

2008年
４月７日入社❶施設内の清掃を中心に職員が働きやすいように心がけて取り組んできました。
❷いつも笑顔を心掛けて働いています。
きららアーバンパレス
ショートステイさわさと かおり

澤里 香織さん

2011年
４月13日入社❶今まで経験してきたことを活かし、毎日試行錯誤を繰り返しながら利用者様に満足していただけるよう支援に努めてきました。
❷誰にでもどこに行っても恥ずかしくない介護士を目指し、日々勉強しながら業務に努めていきたいと思います。
きららアーバンパレス
ショートステイすずきだいち鈴木 大地さん2012年
４月１日入社❶状況に応じてその時の利用者様に合ったケアを心掛けてきました。
❷利用者様や職員に頼られるような存在になりたいです。
居宅介護支援事業所ぬまやま しゅうこ

沼山 愁子さん2014年
４月１日入社❶関係各所と連携を取って、利用者様が望む暮らしができるように努めてきました。
❷主任ケアマネの研修を受け、より利用者様のニーズに豊富な提案が出来るように研鑽します。

きらら保育園たはた むつこ田畑 睦子さん

2015年
４月３日入社❶子どもたちが安全で安心して過ごし、成長していけるように見守り、支えてきました。
❷子どもたちの笑顔がたくさん見られるように、一人ひとりの子どもに細やかな保育エを行っていこうと思います。

②これからの目標や抱負
訪問介護事業所
いとう けいこ伊藤 啓子さんにしもと あき西本 亜紀さん

2016年
４月１日入社❶窓口にいらっしゃった方が「来てよかった」と思えるように、笑顔ではきはきと対応することを心掛けてきました。
❷引き続き、明るい対応をしていきたいです。

きらら調剤薬局
やしまふきこ八嶋 富喜子さん

2016年
４月11日入社❶事故を起こさないように安全運転を心掛けてきました。
❷より一層安全運転に努めたいと思います。

2010年４月１日入社❶利用者様、ご家族様、皆さん、自分自身がほほえむことが出来るようベストを尽くす。
❷みんなが生きやすく、みんなが幸せを感じられるよう頑張っていきたいです。
福祉用具事業所
さがひろゆき嵯峨 広幸さん2012年
４月１日入社❶ケアマネジャーより依頼の無理難題でも断ることなく検討・対応し、他事業所が断ったケースを解決し、事業所の信頼度をあげてきたこと。
福祉用具使用の際に事故につながらないように徹底した説明。
新規利用者様の獲得による、事業所の利益確保。
❷身体に気を付けて仕事をしていくこと。
事業所の利益向上。
きららアーバンパレス
クリーン担当あいはら こうじ

相原 洸司さんきらら保育園まえざき みゆき

前崎 美由起さん

2013年
４月１日入社

総合企画営業部
やまだ さとる

山田 覚さん

なりた のりこ

成田 範子さん

ケアセンターきらら柏崎 綾子さん

❶利用者様に対して、酸いも甘いも経験してきた「人生の先輩」
であること、介護する、介護される以前に一人の人間として尊重すること、を意識してきました。
❷利用者様の残された人生にかかわっている重大さを肝に銘じ、利用者様が「生きたい」と思えるよう、自信の存在価値を認められるように、丁寧に、謙虚に意識し努めていきたいです。
研修部
さとう ちひろ2016年
４月１日入社

❶日常生活支援やケアの中で利用者様との会話やふれあいを大切にしてきました。
利用者様が安心して心地よく生活ができる環境を提供できるように心がけています。
利用者様が笑顔で生き生きと生活できることがやりがいにつながっています。
❷大変な仕事とは思いますが、楽しさややりがいを感じる事がたくさんあります。介護の基本や利用者様との接し方などを伝え、福祉の魅力を大いに伝えていきたいと思います。
ケアセンターきららすずき りゅうこ

鈴木 竜子さん

2016年
４月24日入社❶利用者様のお名前とお顔、趣味や特技を覚え会話を盛り上げること。

2014年
４月１日入社❶利用者様一人ひとりの「今やってほしいこと」が少しずつ分かるようになってきたこと。
❷これからもたくさん利用者様の立場になって、いろいろな介護技術を学んでいきたいと思います。
きらら保育園たづこ

福田 田鶴子さん
2015年
４月１日入社

2012年
４月１日入社❶各事業所・職員の皆様がスムーズに業務が行えるように実施してきました。
❷変わらず働きやすい職場づくりを考えていきたいです。

ふくだ

居宅介護支援事業所

2011年
４月１日入社❶笑顔で子どもたちや保護者の方に接するよう心がけ、子どもたちが楽しい一日になるように、そしてここが楽しいと思えるように、考えながら保育をさせていただいております。
❷自分自身の健康に気を付け、笑顔を忘れずに、楽しく働いていたいと思います。

かしわざき あやこ

❶トイレや廊下などの掃除関連の仕事を頑張ってきました。
❷自分の目標である「自分で考え仕事は自ら探して実施する」をモットーに自立できるよう、これまで以上に頑張っていきたいと思います。

佐藤 千尋さんきららアーバンパレス
事務

入社年を問わず 4月に入社した方に今までとこれからのことを伺いました。

2015年
４月１日入社❶フリー保育士として、担任の先生たちが、子どもたちとの活動がスムーズにできるようサポートすること。
❷子どもたちと関われることを楽しむ。気持ちに余裕をもって保育を楽しむ。
きららアーバンパレス
ショートステイせき あきこ関 明子さん

2016年
４月１日入社❶優先順位を考え、業務を行うこと。
❷今後も体調管理に気を付け欠勤等ないようにしたい。

ケアセンターきららさとうえりこ

佐藤 エリ子さん

2016年
４月１日入社❶利用者様から声をかけやすい職員でありたい。体操レクリエーション等でも皆さんに笑いが出るように頑張ってきました。
❷安心・安全な送迎と、利用者様が利用時に笑顔になれるように対応していきた
いと思っています。

❷デイサービスに来るの が 楽しみだと言ってもらえるようにいろいろな企画・サービスを提供していけるように自分を高めていきたいと思います。

職員宣言！
【質問】①今まで頑張ってきたこと
きららアーバンパレス
ショートステイ

さいとう まき齊藤 真希さん

2017年
４月１日入社②これからの目標や抱負
きららアーバンパレス
デイサービス
ささきくにこ佐々木 邦子さん

2018年
４月１日入社❶病院と施設の看護の役割の違いに慣れること。
❷笑顔で利用者様に寄り添える看護になる。

❶お客様には笑顔で接する。
❷初心を忘れず、謙虚に仕事をしていきたいです。

パリケアあきた
訪問看護ステーション

たけうち ともたかはし すずほ髙橋 澄々保さん

きらら保育園2018年
４月１日入社❶利用者様の話をしっかり聴き、一緒に考え相談しながらリハビリを進めていくようにしています。
❷利用者様が明るく前向きになれるリハビリを提供していきたいです。

竹内 朋さん

いとう せいかみうらみき

三浦 美貴さん

伊藤 清華さん2018年
４月16日入社❶利用者様一人ひとりの生活を思い理解することに努めてきました。
❷体調に気を付けチームの中で自分の役割を果たせるようにしていきたいです。

ささき

秋田ペット美容学院
ゆきこ

斉藤 悠紀子さん

2019年
４月１日入社❶生徒の皆さんが自信をもってトリミングできるように指導すること。
わんちゃんの飼主さんのご希望になるべくそえるようにカットすること。
❷今までのことをふまえて、指導にかける時間（期間）を短くし、生徒が早く社会へ出ていけるようにすること。

きららアーバンパレス
ショートステイやなぎさわ なつき

柳沢 菜月さん

2019年
４月１日入社❶一人ひとりの利用者様の状態が1日ごとに変わることがあり、状態を確認するのが大変であり、頑張ってきたことだと思います。
❷一人でも多くの利用者様が、自分のことを信用できるようにやっていきたいと思います。

ケアセンターきらら
さとうみえ佐藤 美恵さん

2019年
４月１日入社❶お客様が気持ちよく施設を利用できるように心がけて仕事に取り組んできました。
❷これからも丁寧な仕事を心掛けたいと思います。

2019年
４月１日入社❶日々の保育の流れや子ども一人ひとりを知ることが出来るよう日々の保育を頑張ってきました。
❷今まで以上に自分の行動に責任を持ち、これからも笑顔で保育をしていきたいです。
サ高住
きららいずみさいとう

2018年
４月１日入社❶子供一人ひとりを理解して、個人にあった接し方をしていくこと。
❷保護者の方、子どもたちにもっと安心してもらえるように、さらに知識・技術を磨いていきたいです。
きらら保育園

パリケアあきた
訪問看護ステーション

入社年を問わず 4月に入社した方に今までとこれからのことを伺いました。

れいこ

佐々木 麗子さん

2019年
４月１日入社❶一番おいしいと思っていただける温度で提供する工夫。
❷今まで心がけてきたことを継続すること。
きららアーバンパレス
ショートステイ

なかむらもも

中村 桃さん

2019年
４月１日入社❶私が今まで頑張ったことは、認知症の利用者様との接し方です。今まで認知症の方と接したことが人生で一度もなかったので、先輩方のアドバイスなどを聞き、頑張っています。
❷資格を取得して、介護について、詳しく、知識豊富にして、困ったときなどに迅速に対応できるように頑張りたいです。
ケアセンターきららかねこ あいみ

金子 愛望さん

2019年
４月１日入社❶相手の立場になって考えること。
❷よりよい介護支援・相談援助が行えるよう努めてまいります。

きららアーバンパレス
本部
ごとうゆきえ後藤 幸枝さん❶お客様や職員の皆様がきららで快適に過ごせるように、あらゆる業務をこなし、きらら職員として経験を積み重ねてきました。
❷今後もたくさんの経験から学び、仕事での成果につなげていきたいです。
きらら学童クラブ
あびこみのり安彦 美乃里さん

たかはし かいせい

髙

海誠さん

2019年
４月１日入社❶仕事の内容や技術を覚えること。
❷先輩から学んだことを自分のものにして次に入社してくる人に教えられるようになること。

2018年
４月１日入社❶子どもたちが怪我せず、保護者様の元へ帰れるように、見守りを頑張りました。
❷学童に来るのが楽しいと思ってもらえるように、子どもたちとたくさん遊びたいです。
きらら保育園ふじた あゆみ

藤田 歩さん2018年
４月16日入社❶介護の現場では、利用者様に寄り添ってお話を聞く姿勢を大事にしてきました。保育の現場でも言葉や行動から、子どもたちの心を尊重するよう心がけています。
❷生涯現役が目標。まずは自身の健康を大事にし、歳を重ねても子どもの成長に携われるよう精進していきます。
きららアーバンパレス
サ高住

いながき ともみ

稲垣 知美さん

2019年
４月１日入社❶利用者様の日常生活のお手伝いをするなかで、一人ひとりに合わせたケアをしていくことです。
❷違う場所での業務となりますが、これまでの経験を活かし利用者様のために尽くしていきたいです。
きららアーバンパレス
ショートステイたむらえり

田村 依里さん

2019年
４月１日入社❶どんなに忙しくても笑顔を絶やさないことです。当たり前のことですが忙しい時ほど意識して利用者様と接しています。
❷これからは、もっと専門的な知識を身につけ、どんな状況になっても慌てず対処できるようになりたいです。

秋田ペット美容学院
ケアセンターきらら2017年
４月１日入社

なみま さちこ

浪間 幸子さん

2019年
４月１日入社❶自分に与えられたノルマ（頭数）を時間内に終わらせられるように頑張ってきた。
❷スピードに伴った技術をもっと研いていきたい。
学院職員一同が雰囲気良く協力し合えるように心がけていきたいです。

がこ れち の私 た仕 事お す
できらら福祉用具事業所
竿燈通り
希 望に様 のごを者
用
利な対 応、丁 寧
い添寄ります！
してい同じ職場で働く仲間たちが普段どのような仕事をしているのか知っていますか？

日々の取り組みから今後の展望まで、管理者のきらら福祉用具事業所
竿燈通り さがひろゆき

管理者を行っています。福祉用具貸与とは、介護用業
事

具貸与、特定福祉用具販売、住宅改修所

みって何での強す迅 速 、丁 寧に対 応をする点です。夜遅い時間や休日に呼ばれることがあって具のレンタルのことです。主にベッドや車椅子なも、利用者様のご希望に寄りど、13品目の貸し出しを行っています。特定福祉用

添い、すぐに駆けつけて対具販売では、腰掛便座、ポータブルトイレ、入浴補助

応を行っています。

用具、簡易浴槽、移動用リフトのつり具の部品の計５品目の販売を行っています。住宅改修とは、手すりの設置、扉の改修、トイレの和式から洋式への切り替え、段差の解消などです。
また介護保険の適応外の方にも上記の対仕事

での 工 夫はあり上ます
するをか
流 れ 作 業ではなく、利 用 者？

応を行っています。

嵯峨 広幸さん？
かをされている部
事署
仕な
おのな 介護保険制度に伴う、福祉用？
うかしょでどのよう嵯峨さんにまるっとお聞きしました！

様ごとに状況が全く異なるので、その場に合わせた臨機応変な対応を心掛けています。
また、利用者様が怪我をしないよう、物いて嬉しいことてってをし事際に手足が挟まっていないかしっかり確認することを念押したり、車椅子だったら、たたむときに住宅改修を行った際は、「こんなに良くなるなら早くやればよかった、ありがとう。」と感謝の言葉をいただく…？

手を挟まないよう注意したりしています。物の使い方の説明の倍ほどの時間を掛け、使い方による危 険 性を伝えています。

こともあり、嬉しく思います。
しかしなにより、利用者様が怪我をせず、無事にを教えてくだ
目標
さの事業所を大きくして、利用者い！

しいことです。

後

家で過ごしてくれるのが一番嬉今

このにしています。例えばベッドだったら、電動で動かす…

仕を使う際に起こりうる危険は、十分に伝えるよう様を増やすことです。そのために、地道に丁寧な対応を続けることで皆様の信頼を獲得していきたいと思います。

今回も引き続き、①入社のきっかけ、②利用者様との思い出のエピソード、③今後の目標を伺いました！

安全・安楽に生活ができるようにさがどんなニーズにもお答えできるように

ひろゆき

あべ嵯峨 広幸さん
きらら福祉用具事業所
2012年4月

なおと阿部 直人さん
竿燈通り 管理者

きらら福祉用具事業所
2010年11月

竿燈通り 主任①失業中に鈴木社長を紹介され面接し、前職の経験を活かしていけると思い入社しました。当初、事業所も開設まもなく、利用者様も少なく、大きくしていきたいという思いが強くありました。

①新規オープンで、きららアーバンパレス介護職員の募集があり、福祉の仕事は経験がありませんでしたが、高齢者（人生の先輩）との関りが自分の人生観にプラスになると考え入社を決めました。

②「助かる～」「快適に生活できる」
自分の選定した品で利用者様が自宅で、安全・安楽に生活を維持、継続していることです。

②今まで布団で寝起きしていた利用者様が、体調悪化のため立ち上がりや歩行が困難になり、転倒することが増えました。そのため、特殊寝台（ベッド）や歩行器を利用したところ、安全に立ち上がり動作ができ、転倒がなくなりました。利用者様から「本当に助けられた。ありがとう。」と涙ながらに言われたことが思い出に残っています。

③自分の健康に気を付けて仕事を続けていくことと、利用者様が自宅で安全・安楽に生活していくこと（継続利用にもつながる）です。
また、ケアマネジャーから１番目に指名される事業所になりたいと思っています。
そして、他事業所が嫌がるケースを引き受け、解決をしていく力をつけたいです。

初心を忘れず自分を磨く
やまがたみさきしずか

大山 静香さん竿燈通り①最初は、薬局事務に興味があり、入社しようと思いました。その後福祉用具事業所に異動となり、全く関わったことのない業種でしたが、事務としての仕事を通して介護・福祉用具への知識に興味が湧き、また、自分の能力を活かすことができると思いました。
②オムツなどを利用者様のご自宅に配達した際、特に暗くなっているときや天候が悪いときに「ありがとう！」「気を付けてね！」と気遣っていただき、「またお願いね。」と優しい言葉を掛けていただいてありがたいなと思いました。
③初心を忘れず、自分の知識・能力を深め、高めていき、仕事に活かしていきたいです。

▲福祉用具

暖かな時間を一緒に
おおやま

山方 美咲さんきらら福祉用具事業所
事務職（兼任）2018年３月③今後も利用者様、ご家族のニーズに迅速に合わせ、快適な在宅生活が送れるよう支援したいです。そして、自分の身体を大切にし、健康でいたいと思っています。

きらら福祉用具事業所
2018年２月

竿燈通り①介護の分野で働く経験は初めてでしたが、働きながら資格取得に向けて勉強ができる点に魅力を感じました。
②認知症の利用者様とコミュニケーションを取った後、次にお会いすると「どちら様でしたっけ？」と返事をいただくことが多かったのですが、手が冷たくなっている利用者様にハンドマッサージをしたときに、「こんなこと初めて。こんなに気持ちがいいなんて…
ありがとう」と言っていただきました。もしもすぐに私のことを忘れてしまったとしても、一瞬でも一緒に暖かな時間を過ごせたのであれば、それが一番嬉しいことだなあ。と思いました。
③日々学ぶ気持ちを忘れずに物事に計画性をもって歩みを続けることです。

▲点検中今月 のキラビト
ケアセンターきらら
看護師

たかだみよこ高田 美代子さん

目線を合わせて、利用者様を見守り続ける高田さん。
やりがいを感じる瞬間や、印象に残っている利用者様との思い出などを、語っていただきました。

看護師として、利用者様のケアを行っています。血圧や体温などを測るバイタル測定を行ったり、内服管理をした仕事内容り。ベッドに寝ていることが多い利用者様は、皮膚を観察して床ずれ防止の処置を行ったり、尿排出のために管を入れている利用者様は、尿の量を観察して管が詰まっていないか確認したり。たくさんの利用者様がいると日々様々なことが起こるので、幅広い業務があります。

報・連・相を大事にしています。見極めが難しいときは、必ず看護師同士で話し合います。利用者様の状態変化を共有して、必要ならば病院の受診を担当の方に依頼することも。夜間は難しいときもありますが、１人では判断しないように気をつけています。

心がけていること一時的に状態が悪化した利用者様が、私たちの対応によって元気になっていく姿を見られたときです。食事が摂れなかった方や、病院を受診された利用者様が施設で元気になっていく姿を見ると「よかったやりがいを感じる瞬間な」とやりがいを感じます。例えば、ある80歳後半の利用者様が、インフルエンザが流行って死亡者も出ていた時期に、体調が悪化してしまったことがありました。痰を吸引するなど対処をしても容態が思わしくなく、病院に入院していただきました。
その後退院してすぐ施設で元気に食事を摂られている姿を見かけた際に、「早めに病院を受診してもらってよかったな」と感じました。

今まで通り継続して、利用者様の変化を早く見極めることです。

その目標はずっと変わりません。ベッドで生活している方も多いので、意識して目線を下げ、目を合わせながら、一人ひとりを丁寧に大切に見守っていきたいと思います。

今後の目標