2. ビジネス概要

例えば、こんな場面でアイティフォーが活躍しています。

金融機関向けソリューション

公共機関向けソリューション

小売業/EC事業者向け
ソリューション

事業内容と社会貢献● 住宅ローン手続きが簡単に● お子様の入学通知書が届く● 店舗でもネットでも購入可能に申し込みから審査完了まで時間がかかる

越境入学や特別支援校への入学など、学齢ECサイトとリアル店舗を融合させて売上住宅ローン審査。アイティフォーのシステ

児童の管理は煩雑です。アイティフォーで増を図るオムニチャネルには、ECサイトムの活用により、審査の自動化と標準化を

は学齢簿管理システムや給食費管理シスシステムと小売業向け基幹システムの確実実現し、今まで数日かかっていた審査が即テムにより、教育委員会や教職員の皆様のな連携が不可欠です。両システムを1社で日、もしくは翌日に完了します。お客様は業務の効率化をお手伝いしています。

展開するアイティフォーなら連携もスムーズ。快適な買い物をサポートします。

待たずにすぐ結果を知ることができます。

出生セカンドライフ

入園・入学

地域の人々の暮らしや社会のサステナブルな発展を地域経済や社会のネットワークを支えるお客様に、さまざまな場面でお使いいただくサービスを通じて、人々の暮らしをより良いものにしていく。

FOR EVERY LIFESTAGE

子育て

学生生活

それが私たちアイティフォーの「BtoBtoC」モデルです。
地域金融機関、地方自治体、地方百貨店といった、創業以来の主たるお客様にシステムやサービスを提供するに当たって、私たちアイティフォーが大切にしてきたのが、常にお客様の向こうにいる社会の人々の存在を考えることです。地域経済や社会のネットワークの中核を成しているお客様にサービスをご利用いただくことで、人々の生活に影響を与え、より良いものにする。これがアイティフォーが取り組む最大の社会貢献であるからです。
現在、アイティフォーがお客様に主にお届けしているソリューションは、ビジネスの自動化

結婚卒業
社会人生活

コンタクトセンター向け
ソリューション

基盤・セキュリティ
ソリューション

やサービスの非対面化、セキュリティの向上に資するものなど多岐にわたっています。
これらはサービスを利用する地域の人々に「時間」と「安心」をもたらすものであり、人間キャッシュレス決済向け
ソリューション

● お問い合わせがスムーズに● サイバー攻撃にも安心● どんな決済手段も使える製品の問い合わせなどで身近な存在のコンインターネットが普及した反面、サイバーアイティフォーが提供するマルチ決済型タクトセンター。アイティフォーでは通話攻撃の被害は深刻化しています。アイティ

端 末は、クレジット、電 子マネー、コード録音システムに加え、オペレーター業務のフォーのサイバーセキュリティソリューショ

決 済など各 種 決 済が1 台 の 決 済 端 末で効率化を図るさまざまなシステムを提供しンは感染や侵入 後 を想定。万が一の攻対応可能です。複数の決済端末を設置しています。お客様をお待たせしない、スムー撃を素早く検知して、情報漏洩などの被害ていた店舗のレジ周りの省スペース化・ズな問い合わせ対応を支えています。

を最小限に防ぐ仕組みを実現しています。

省力化にも貢献でき、販売機会の拡大をのみが持つ、明るく豊かな未来へ向かう力の源泉に他なりません。
アイティフォーは、企業などのお客様はもちろん、その先にいる地域に住まう人々の暮らしと社会をサステナブルに発展させていく「BtoBtoC」企業であると考えています。

支援します。

672. ビジネス概要

事業内容のビジュアル分解

顧客と社会に寄り添う
2つのセグメントで安定成長

アイティフォーの売上構成

徹底してお客様のニーズに向き合い続けることが、アイティフォーの基本姿勢。そうした姿勢が評価され、次々と新たなソリューションを提供しているのが「システム開発・販売」

保守・利用料セグメントであり、成長の原動力です。また、提供するソリューションを安心してご利用いた

23.0%

フィナンシャルシステム事業

27.1%

だくための「リカーリング」セグメントがあります。お客様に継続的にご利用いただくことで、アイティフォーの安定した経営基盤を支えています。

ソリューションをお届けする6つの事業部

リカーリングセグメント● フィナンシャルシステム事業部

42.1%

銀行、カード会社、信販会社などにおいて、主に個人向け商品の販売促進、融資審査、債権管理業務などのシステムを提供しています。
● 公共システム事業部

売上高

183 億

システム開発・販売セグメント

57.9%

公共システム事業

2.0%

BPO

流通・eコマースシステム事業

19.1%

3.5%

滞納管理システムや催告業務システムなど自治体向け債権管理ソリューション、教育機関向けの学務支援ソリューションのほか、BPOサービスを提供しています。

CTIシステム事業● 流通・eコマースシステム事業部

6.6%

商品管理・販売管理・顧客管理など必要な機能を網羅した基幹システムで、通信システム事業小売業務をきめ細かくサポートしています。
● CTIシステム事業部
コンタクトセンター業務を統合的に支援し、AIやロボティクス技術による自動化や顧客の声の収集、応対品質の向上を実現します。

6.6%
その他

決済ビジネス事業

3.7%

8.4%

● 通信システム事業部
サーバー基盤、クラウドサービス、セキュリティ対策を中心に、企業のITインフラ構築を支援しています。
● 決済ビジネス事業部
業界最多水準の決済手段に対応するマルチ決済端末を金融機関や小売業向けに提供し、社会のキャッシュレス化に貢献しています。

89

2. ビジネス概要

企業ミッションと歴史的背景

FOR SMILES AND SOLUTIONS:OUR STORY

地域と共に歩んできた
アイティフォーの歴史

1999年
eコマースシステム事業

アイティフォーの創業は1972年。千代田情報機器株式会社の社名で、海外の情報機器やシステムの販売から2017年
決済ビジネス事業スタートしました。1975年には国内初のオンラインPOS、1983年には個人信用情報照会およびオートコール（債権管理）システムを開発。以降、地域金融機関、地方自治体、地方百貨店といった地域経済の中核を担うお客様

2008年
公共システム事業を中心に最適なシステムやサービスを提供し、事業を拡大してきました。さらに、2017年に決済クラウドと

2021
2020

2021年

2018

サイバー攻撃対策サービス「CyCraft AIR」を販売

2017

マルチ決済端末を開発し、新たな事業領域の拡大を果たしています。このようにして、地域と共に歩んできたのが1999年
CTIシステム事業

私たちアイティフォーの歴史です。お客様やその先の人々に感動とサプライズを提供し、笑顔あふれる社会へ。

2020年

2012

ローンWeb受付・契約システム「WELCOME」を開発・販売

これからもアイティフォーの挑戦は続きます。
2008

2018年

クラウドサービス「IPaC」を開発・販売「ロボティックコール」を開発・販売

2004

2001

2017年

2000

キャッシュレス決済ソリューション「iRITSpay」を開発・販売
個人ローン業務支援システム「SCOPE」を開発・販売

1999

1975年
流通システム事業

1983年
フィナンシャルシステム事業

2012年

電話催告BPOサービスを導入
1992

2008年

1992年

電話催告システム「CARS」を開発

ISDN回線を多重化するマルチバンド装置を国内販売

1986
1985

1972年
通信システム事業

2004年

小売業向け基幹システム「RITS」を開発・販売

1986年

1983

個人融資債権管理システム「CMS」を開発・販売

1979

ECサイト構築パッケージ「ITFOReC」を開発・販売

1985年

卓上型テレビ会議システムを国内販売

2001年

住宅ローン審査支援システムを開発・販売

1975

1983年

個人信用情報照会システムを開発・販売
1972

2000年

オートコールシステムを開発・販売

JADSAQ市場で株式公開、アイティフォーに商号変更

1979年

延滞債権管理システム「TCS」を開発・販売

LANシステムを国内販売
1975年

国内初オンラインPOSシステムを開発・販売
高速TDMシステムを国内販売
1972年

1999年

デジタルボイスロギングシステムを国内販売
eコマースシステムを開発・販売

創業

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