(2021/07/07 版)

FOCUS スパコンお問い合わせシステム(OKBIZ.v7)利⽤の⼿引き
公益財団法⼈計算科学振興財団

運⽤グループリニューアルに伴う注意点（2021.06.28）
2015 年から利⽤していただいております OKBIZ.について
Ver.6 のサポート終了に伴い、2021 年 6 ⽉に Ver.7 へバージョンアップし、リニューアルいたしました。
これに伴い、以下の変更があります。
・URL について以下に変更となりました。
https://secure.okbiz.okwave.jp/focus-helpdesk/end_user_login
・OKBIZ.アカウントについて
旧 OKBIZ.と同じ ID 名でアカウントを新規発⾏いたします。
アカウント名︓変更ありません（FOCUS スパコンアカウント ID(uxxxNNNN: x=英字,N=数字))
パスワード︓旧 OKBIZ.からパスワードは引き継がれません。
アカウント発⾏の際送付されるメールの内容に従い、設定してください。
メールアドレス︓FOCUS スパコン利⽤登録アドレスが設定済みです。
旧 OKBIZ.では質問した際/回答があった際にメールによる通知を得るためには、「ユーザ情報」を編集していただく必要がありましたが、新 OKBIZ.では編集の必要はありません。
質問/回答の際 FOCUS スパコン利⽤登録されているメールアドレスに通知されます。

FOCUS スパコン お問合せシステム OKBIZ.利⽤の⼿引き

⽬次
⽬次 ...............................................................................................................................................................2
はじめに ...........................................................................................................................................................31.

OKBIZ.へのログイン/ログアウト .......................................................................................................4

2.

質問・依頼（Q&A）の操作⼿順 ...........................................................................................................5

2.1.

新規お問合せ（技術質問/技術質問以外） .....................................................................................5

2.2.

公開鍵の登録依頼 ...........................................................................................................................7

2.3.

ストレージ容量の変更申請.............................................................................................................82.4.

計算資源の予約...............................................................................................................................92.5.

過去の問合せ・依頼の⼀覧および検索.........................................................................................10

2.6.

追加質問 ....................................................................................................................................... 113.

FAQ の操作⼿順 ..................................................................................................................................124.

OKBIZ.登録情報の変更 ......................................................................................................................13

4.1.

OKBIZ.ログインパスワードの変更 .............................................................................................13

2

FOCUS スパコン お問合せシステム OKBIZ.利⽤の⼿引き

はじめに
FOCUS スパコン

お問い合わせシステム OKBIZ.とはFOCUS スパコンお問い合わせシステムは OKwave 社の製品 OKBIZ. を使って構成しております。
FOCUS スパコンの利⽤におけるご質問・お問い合わせを当システムで受け付け、管理することで、回答時間の向上や質問のナレッジ化を⾏います。
また、蓄積されたナレッジ情報を基に「よくある質問」（FAQ 形式）を公開し、利⽤者⾃⾝による問題解消の⼿助けとなるように整備を進めてまいります。
FOCUS スパコンの利⽤におけるご質問・お問い合わせがございましたら、当システムよりご依頼をお願いします。

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FOCUS スパコン お問合せシステム OKBIZ.利⽤の⼿引き

1. OKBIZ.へのログイン/ログアウト(1) Web ブラウザで以下の URL に接続します。
https://secure.okbiz.okwave.jp/focus-helpdesk/end_user_login(2) ログイン画⾯にて、アカウント欄とパスワード欄を⼊⼒し、［ログイン］ボタンをクリックします。

アカウント

アカウント名（「u」＋“課題名”＋数字 4 桁）

パスワード

OKBIZ.⽤のパスワード※初回ログイン時は通知したパスワードを⼊⼒してください。
初回ログイン後、画⾯表⽰に従い、新規パスワードを設定してください。
パスワードは、英字、数字、記号（＠、!、- 等）を各 1 ⽂字以上使った 8 ⽂字以上 20 ⽂字以下の⽂字列にし、他⼈が推測できないものを設定しましょう。
パスワードの⾃⼰管理については徹底願います。
パスワードを忘れた場合は「ユーザーパスワード再発⾏」にてユーザにて⼿続きしてください。

(3) ログインが成功すると、「トップページ」画⾯が表⽰されます。
(i) ユーザ ID の表⽰(ii)(ii) ⽂字サイズ(変更可)
(i)

(iii)

(4) ログアウトする場合は画⾯左上「ログアウト」(iii)をクリックします。

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FOCUS スパコン お問合せシステム OKBIZ.利⽤の⼿引き

2. 質問・依頼（Q&A）の操作⼿順「質問・依頼（Q&A）
」には 5 種類のカテゴリーを⽤意しております。各カテゴリーの⼊⼒操作については、各項を参照してください。
表 4 質問・依頼（Q&A）カテゴリー
カテゴリー

利⽤場⾯

参照項

問合せ（技術質問）

FOCUS スパコンの技術に関する質問を⾏う際に利2.1.新規お問合せ⽤する。
問合せ（技術質問以外）

FOCUS スパコンの技術以外の質問を⾏う際に利⽤

2.1.新規お問合せする。
公開鍵登録

公開鍵の登録依頼を⾏う際に利⽤する。

2.2.公開鍵の登録依頼

ストレージ容量変更

ストレージ容量の変更依頼を⾏う際に利⽤する。

2.3.ストレージ容量の変更申請

計算資源予約

計算資源の予約を⾏う際に利⽤する。

2.4.計算資源の予約

2.1. 新規お問合せ（技術質問/技術質問以外）(1) 「質問・依頼（Q&A）
」プルダウンリストから依頼内容「問合せ（技術質問）」あるいは「問合せ（技術質問以外）」を選択します。

(2) 必要事項を⼊⼒してください

タイトル（要点）

要点を記載してください

添付ファイル

添付ファイルがある場合内容・備考内容を記載してください。

FOCUS スパコンアカウント ID

変更できません

上記⼊⼒後、［⼊⼒内容を確認］ボタンをクリックします。
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FOCUS スパコン お問合せシステム OKBIZ.利⽤の⼿引き(3) ⼊⼒内容を確認し、［送信する］ボタンをクリックします。

(4) ［FAQ トップページへ］ボタンをクリックし、トップページへ戻ります。
送付メールアドレスとして「uxxxNNNN@j-focus.jp」が記載されます
が、FOCUS スパコン利⽤登録アドレスに転送されます。

(5) お問い合わせ内容が FOCUS スパコン利⽤登録のメールアドレスに送付されます。
メール回答本⽂内の URL にアクセスすると、質問内容内容をご確認いただけます。

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FOCUS スパコン お問合せシステム OKBIZ.利⽤の⼿引き

2.2. 公開鍵の登録依頼(1) 「質問・依頼（Q&A）
」プルダウンリストから依頼内容「公開鍵登録」を選択します。

(2) 必要事項を⼊⼒してください

タイトル（要点）（例）公開鍵の登録

公開鍵登録内容

新規/追加/上書き から選択

添付ファイル

登録する公開鍵(例: id_rsa.pub)を添付

絶対に秘密鍵を添付しないでください
内容・備考

複数鍵の登録等の場合はこちらに記載してください。
同じ課題の複数アカウントについて登録依頼する場合は連絡責任者からの依頼のみ受付けます。
（OKBIZ.もしくはメール）

FOCUS スパコンアカウント ID変更できません

上記⼊⼒後、［⼊⼒内容を確認］ボタンをクリックします。
(3) ⼊⼒内容を確認し、［送信する］ボタンをクリックします。
(4) ［FAQ トップページへ］ボタンをクリックし、トップページへ戻ります。
(5) お問い合わせ内容が FOCUS スパコン利⽤登録のメールアドレスに送付されます。
メール回答本⽂内の URL にアクセスすると、質問内容内容をご確認いただけます。

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FOCUS スパコン お問合せシステム OKBIZ.利⽤の⼿引き

2.3. ストレージ容量の変更申請(1) 「質問・依頼（Q&A）
」プルダウンリストから依頼内容「ストレージ容量変更」を選択します。

(2) 必要事項を⼊⼒してください。

タイトル（要点）（例）ストレージ容量変更

契約単位

⽉単位/年度単位 いずれかを選択。

容量変更⽇

⽇付選択(テキスト⼊⼒も可能 例:2021/05/01)
受付期限は 2 業務⽇前午前 9 時です。

変更後の容量既存契約容量を含んだ合計を⼊⼒してください。契約終了の場合は 0 を⼊⼒してください。

内容・備考

終了⽇が決まっている場合やその他連絡事項はこちらに⼊⼒してください。

FOCUS スパコンアカウント ID

変更できません

上記⼊⼒後、［⼊⼒内容を確認］ボタンをクリックします。
(3) ⼊⼒内容を確認し、［送信する］ボタンをクリックします。
(4) ［FAQ トップページへ］ボタンをクリックし、トップページへ戻ります。
(5) お問い合わせ内容が FOCUS スパコン利⽤登録のメールアドレスに送付されます。
メール回答本⽂内の URL にアクセスすると、質問内容内容をご確認いただけます。
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FOCUS スパコン お問合せシステム OKBIZ.利⽤の⼿引き

OKBIZ.からの申請受理後、別途担当者から申請ユーザおよび課題連絡責任者にメールにて連絡いたします。

2.4. 計算資源の予約

FOCUS 利⽤ポータルサイト(https://portal.j-focus.jp 要・SSL-VPN 接続)が使⽤不可の場合は、OKBIZ.
から受付けます。
以下の⼿順で計算資源を予約の依頼申請をしてください。
(1) 「質問・依頼（Q&A）
」プルダウンリストから依頼内容「計算資源予約」を選択します。

(2) 必要事項を⼊⼒してください。

タイトル（要点）（例）計算資源予約

プロジェクト課題名

利⽤システム

（例）A

利⽤開始⽇

⽇付選択（テキスト記⼊も可能︓例 2021/04/30）受付期限は 2 業務⽇前午前 9 時です。

利⽤終了⽇

⽇付選択（テキスト記⼊も可能︓例 2021/05/28）

利⽤⽇数

（例）29

ノード数

（例）1

内容・備考

（例）ポータルサイト利⽤不可のため OKBIZ.から計算資源予約します

FOCUS スパコンアカウント ID変更できません

上記⼊⼒後、［⼊⼒内容を確認］ボタンをクリックします。
(3) ⼊⼒内容を確認し、［送信する］ボタンをクリックします。
(4) ［FAQ トップページへ］ボタンをクリックし、トップページへ戻ります。
(5) お問い合わせ内容が FOCUS スパコン利⽤登録のメールアドレスに送付されます。
メール回答本⽂内の URL にアクセスすると、質問内容内容をご確認いただけます。
OKBIZ.からの申請受理後、別途担当者から申請ユーザおよび課題連絡責任者にメールにて連絡いたします。
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FOCUS スパコン お問合せシステム OKBIZ.利⽤の⼿引き

2.5. 過去の問合せ・依頼の⼀覧および検索同じ課題内の過去のお問い合わせを閲覧することができます。
トップページには「最近のお問い合わせ」直近５件が表⽰されています。

5 件以上の閲覧・検索する場合(1) トップページ等各ページの左上に表⽰されている、「マイページ」をクリックします。

(2) 同じ課題ユーザからお問合わせいただいた項⽬が「過去のお問い合わせ」（最⼤ 20 件）に表⽰されます。
(3) ページ右上の「⼀覧表⽰」をクリックします。

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FOCUS スパコン お問合せシステム OKBIZ.利⽤の⼿引き(4)「お問い合わせ⼀覧」が表⽰されます。検索も可能です。
⽬的の問い合わせ番号をクリックすると、お問い合わせ内容をご覧いただけます。

2.6. 追加質問
⾃分が質問した 過去の 問合せ・依頼 に追加質問ができます。
（同じ課題ユーザの質問は閲覧できますが、追加質問はできません）(1) 前節 2.5「過去の問合せ・依頼の⼀覧および検索」を参考に「お問い合わせ⼀覧」等を表⽰し、追加質問したい項⽬をクリックしてください。
（同じ課題の別ユーザが質問した内容は閲覧できますが、追加質問はできません）(2)ページ下部の「追加で質問する」
をクリックすると追加質問ができます。質問作成時と同様に投稿してください。
（最終回答/質問から 180 ⽇経つと追加質問は受付けられなくなります。その場合は、新規質問を起票してください）11

FOCUS スパコン お問合せシステム OKBIZ.利⽤の⼿引き

3. FAQ の操作⼿順「よくある質問（FAQ）」を掲載しています。
ご質問の前に検索することができます。
トップページ等にある「FAQ カテゴリー⼀覧」等をご活⽤ください。

お気に⼊り FAQ を登録できます。
（最⼤ 5 つ）
該当の FAQ ページにて「お気に⼊り登録」(星マーク)をクリックしてください。

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4. OKBIZ.登録情報の変更
OKBIZ.登録内容を変更することができます。
以下の点、ご注意ください。
・パスワード︓次節以降参照（FOCUS スパコンのログインパスワードは変更されません）
・メールアドレス︓問合せ（技術質問以外）から「変更後のメールアドレス」をご連絡ください（FOCUS スパコン登録のメールアドレスも変更されます）
・OKBIZ.アカウント名︓変更できません（FOCUS スパコンアカウントと同名を割当ているため）

4.1. OKBIZ.ログインパスワードの再設定（1）トップページ等各ページの左上に表⽰されている、「マイページ」をクリックします。

（2）画⾯左下にあります、「パスワード再設定」をクリックします。

（3）「エンドユーザーパスワード再発⾏」画⾯にて[メール送信] をクリックしてください。
（アカウント、メールアドレス欄は⼊⼒不要です）

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FOCUS スパコン お問合せシステム OKBIZ.利⽤の⼿引き（4）「エンドユーザパスワード再発⾏」画⾯
FOCUS スパコン利⽤登録のアドレスにメールが送られます。
メール本⽂に記載の URL にアクセスし、パスワード変更してください（5）「エンドユーザーパスワード変更」画⾯
アカウント、新しいパスワード（2 回）を⼊⼒し、「更新」をクリックしてください。

（6）パスワード変更完了のメールが送付されます
以後は新しいパスワードでログインしてください。

4.2. [パスワードを失念した場合] OKBIZ.ログインパスワードの再設定（1）ログイン画⾯にて「エンドユーザパスワード再発⾏」をクリックします（2）「エンドユーザーパスワード再発⾏」画⾯にて以下の必要情報を⼊⼒し、アカウント︓FOCUS スパコンアカウント ID（メールアドレス欄は⼊⼒不要です）[メール送信] をクリックしてください。
FOCUS スパコンアカウント ID を失念している場合は運⽤グループ unyo@j-focus.or.jp へご連絡ください

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FOCUS スパコン お問合せシステム OKBIZ.利⽤の⼿引き（3）「エンドユーザパスワード再発⾏」画⾯
FOCUS スパコン利⽤登録のアドレスにメールが送られます。
メール本⽂に記載の URL にアクセスし、パスワード変更してください（4）「エンドユーザーパスワード変更」画⾯
アカウント、新しいパスワード（2 回）を⼊⼒し、「更新」をクリックしてください。

（5）パスワード変更完了のメールが送付されます
以後は新しいパスワードでログインしてください。

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