Datum des Inkrafttretens: 1. Juni 2024
Vorherige Version: 1. Mai 2023

ALLGEMEINEGESCHÄFTSBEDINGUNGENNOVAKID INC.
1. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
1.1 Die hier vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln undspezifizieren die Bedingungen für die Registrierung der Nutzer sowie den Zugang unddie

NutzungderDiensteundderWebsiteswww.novakidschool.com

undhelp.novakidschool.com (zusammen "Websites" und einzeln "Website" genannt) undihrer Subdomains, die von Novaкid Inc, 548 Market St 8291, San Francisco, CA
94104-5401, USA ("Novaкid" oder "Dienstanbieter"), betrieben werden, definieren die
AGB die Bedingungen und die damit zusammenhängenden relevanten Umstände der
Nutzung

der

unter

www.school.novakidschool.com

verfügbaren

Lernplattform("Plattform") und der von Novaкid betriebenen mobilen Anwendung ("Anwendung"), die
im Apple App Store und bei Google Play heruntergeladen werden kann.
1.2 Novaкid bietet altersgemäßen Online-Englischunterricht für Kinder an. Mit derTeilnahme an den auf der Plattform verfügbaren Kursen können die Kinder einzeln oderin Gruppen mit Hilfe eines Englischlehrers, der mit Novaкid in vertraglicher Beziehung
steht, online Englisch lernen. Novaкid stellt auch eine Anwendung zur Verfügung, die es
den Nutzern ermöglicht, Online-Kurse für die Schüler zu planen und deren Fortschrittezu überwachen, sowie das Guthaben der Nutzerkonten aufzuladen und wichtige
Benachrichtigungen zu erhalten.
1.3

Die

Annahmedervorliegenden

AGB,

Datenschutzrichtlinie

fürKinder

der

und

der

Datenschutzrichtlinie,

Cookie-Richtlinie

von

der

Novakid(zusammenfassend als "Richtlinien" bezeichnet) ist Voraussetzung für die Registrierung
eines Benutzerkontos und den Zugriff auf die Website, die Anwendung und die Plattformsowie die Nutzung der Dienste. Die Richtlinien sind integraler Bestandteil dervorliegenden AGB und sind in Übereinstimmung mit den Bestimmungen dervorliegenden AGB auszulegen. Links zu aktuellen Versionen der Richtlinien finden Sie
auf den Websites von Novakid.

2. DEFINITIONEN
Die nachfolgenden, in Großbuchstaben geschriebenen Begriffe haben in denvorliegenden AGB die folgende Bedeutung:Guthaben: ein virtuelles Guthaben, das die Anzahl der vom Nutzer bei Novakid
erworbenen Unterrichtseinheiten enthält.
Unterricht: bezeichnet einen Online-Einzel- oder Gruppenunterricht oder -Unterricht, derfür den Nutzer und den Schüler zum Erlernen der englischen Sprache abgehalten undvon einem Lehrer auf der Plattform geleitet wird.
Chat-Dienst: der auf der Website und in der Anwendung für die Nutzer verfügbare
virtuelle Chat-Dienst, der es den Nutzern ermöglicht, online mit dem Dienstanbieter zu
kommunizieren.
Vertrag: ein bestimmter Vertrag, der zwischen dem Dienstanbieter und dem Nutzer für
die Nutzung der Dienste geschlossen wird.
Premium-Lehrerkategorie: die Art der Dienstleistungen, bei denen die gekauften
Unterrichtseinheiten von muttersprachlichen Englischlehrern gehalten werden.
Dienste: Dienste oder ein Teil des Dienstes, der von Novakid zur Verfügung gestellt wirdund über die Website, Anwendung und Plattform zugänglich ist.
Standard-Lehrerkategorie: die Art der Dienstleistungen, bei denen die gekauften
Unterrichtseinheiten

von

nicht

muttersprachlichen

Lehrkräften

mit

hohen

Englischkenntnissen abgehalten werden.
Schüler: der Minderjährige im Alter zwischen 4 und 12 Jahren oder in einigen Fällen
auch älter, wenn dies vom Dienstanbieter für die jeweilige Art von Dienstleistungenfestgelegt wurde, der vom Nutzer vertreten wird und der an den auf der Plattform
angebotenen Unterrichtseinheiten teilnimmt.
Abonnement: bezeichnet eine Art des Dienstes, der eine bestimmte Anzahl von Kursen
pro Woche für einen Abonnementzeitraum beinhaltet.
Abonnementzeitraum: ein wiederkehrender Zeitraum, der an dem Tag beginnt, an dem
der Nutzer das Kaufabonnement gemäß den Bedingungen des Dienstanbieters aktiviert.
Während dieses Zeitraums ist der Nutzer berechtigt, an den mit dem Abonnement
erworbenen Kursen teilzunehmen.

Lehrer: eine natürliche Person, die in einem Vertragsverhältnis mit Novakid steht undden Schülern über die Plattform Englischunterricht erteilt.
Probeunterricht: die erste Übungseinheit, in der die Englischkenntnisse des Schülers
festgestellt werden, außerdem werden der Schüler und der Nutzer mit der Plattform
vertraut gemacht.
Nutzer: jede natürliche Person, die mit dem Dienstanbieter ein Rechtsverhältnis zur
Erbringung der Dienstleistungen gemäß den Bedingungen dieser AGB eingeht.
Benutzerkonto: ein auf den Namen des registrierten Benutzers lautendes Konto auf derPlattform in Bezug auf die vom Benutzer abonnierten Dienste.

3. REGISTRIERUNG DES NUTZERS, VERTRAGSABSCHLUSS
3.1 Um Zugang zur Plattform zu erhalten und diese zu nutzen, muss sich der Nutzerüber die Website oder die Anwendung registrieren und alle Bestimmungen dieser AGB
und der Richtlinien akzeptieren. Sie können der Website und der Anwendung aucherlauben, mit sozialen Netzwerken zu interagieren, um auf die Plattform zuzugreifen undsie zu nutzen.
3.2 Der von Novakid angebotene Dienst ist für die Nutzung durch Kinder gedacht, jedoch
dürfen Minderjährige unter 16 Jahren oder unter einem anderen gesetzlichen
Volljährigkeitsalter in ihrem Wohnsitzland kein Konto auf der Website registrieren.
Minderjährige dürfen die Website, die Plattform, die Anwendung und die Dienste nur mit
Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters (z. B. Elternteil, Pflegeeltern, Stiefelternteilusw.) nutzen.
3.3 Der Nutzer erklärt hiermit und sichert zu, dass er die Bestimmungen dieser Klausel
einhält und nicht entmündigt ist, ferner, wenn die Geschäftsfähigkeit des Nutzers
teilweise eingeschränkt oder unzurechnungsfähig ist, der gesetzliche Vertreter oder dergesetzliche Vormund den Nutzer vertritt, ferner die Bestimmungen dieser AGB versteht
und anerkennt. Bei einem Verstoß gegen diese Garantie haftet nur der die Garantie
verletzende Nutzer bzw. sein gesetzlicher Vertreter oder Erziehungsberechtigter für alledaraus entstehenden Schäden und Kosten.
3.4 Nach erfolgter Registrierung und Akzeptanz der AGB und der Richtlinien aktiviert derDienstleister das Nutzerkonto und damit kommt der Vertrag zwischen dem Nutzer undNovakid zustande. Der Dienstleister ist berechtigt, E-Mails zur Bestätigung derRegistrierung an die vom Nutzer bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse zu
senden.
3.5 Nach erfolgter Registrierung kann der Nutzer die Daten des Schülers zu seinem
Konto hinzufügen, indem er die Namen und das Alter des Schülers angibt. Für jedenüber das Benutzerkonto hinzugefügten Schüler gibt es ein eigenes Unterprofil im
Benutzerkonto, über das er auf seine persönlichen Lernmaterialien zugreifen kann.
3.6 Der Dienstanbieter haftet nicht für Schäden, die durch falsche und/oder fehlerhafte
Angaben des Nutzers entstehen. Der Dienstanbieter ist nicht verpflichtet, aber
berechtigt, die detaillierten Profildaten des Nutzers zu ändern.
3.7 Der Dienstanbieter haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass die
E-Mail-Adresse und/oder das Passwort des Nutzers für Unbefugte zugänglich sind. In
dem Fall, dass die E-Mail-Adresse und/oder das Passwort vergessen wurde, verloren
gegangen ist oder Unbefugten zugänglich geworden ist, kann der Nutzer den
Dienstanbieter über den Chat-Dienst um Unterstützung bitten.
3.8 Sie dürfen das Benutzerkonto nur für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke
nutzen. Die Website, die Plattform und die Anwendung dürfen von den Nutzern
ausschließlich auf ihr eigenes Risiko und unter ihrer eigenen Verantwortung genutzt
werden.

4. DIE DIENSTE
4.1 Die Plattform ermöglicht dem Nutzer den Zugriff auf das Nutzerkonto und die
Unterrichtseinheiten. Der Nutzer kann nur dann auf die Unterrichtseinheiten zugreifen,
wenn er ein Abonnement erworben hat, außer wenn der Dienstanbieter etwas anderes
bestimmt.
4.2 Vor dem Erwerb eines Abonnements durch den Nutzer ist Novakid berechtigt, dem
Nutzer je nach gewähltem Abonnement eine kostenlose Unterrichtseinheit zur Verfügung
zu stellen. Die Unterrichtseinheit dient dazu, den Schüler und den Nutzer mit derPlattform vertraut zu machen und das Niveau der Englischkenntnisse des Schülers
festzustellen. Die Teilnahme an der Unterrichtseinheit ist für den Schüler verpflichtend,
wenn dies von Novakid verlangt wird. Die Lehrkraft der Unterrichtseinheit wird vonNovakid ausgewählt und unterliegt nicht der Entscheidung des Nutzers. Nach derProbestunde kann Novakid dem Schüler je nach dessen Englischkenntnissen eine
Lehrkraft sowie eine Unterrichtseinheit vorschlagen. Die von Novakid vorgenommene
Bewertung der Englischkenntnisse des Schülers kann von der Bewertung abweichen,die der Nutzer zuvor von einem Dritten erhalten hat.
4.3 Für die Teilnahme an den Unterrichtseinheiten benötigt der Nutzer einenInternetzugang sowie einen Zugang zu Mikrofon und Kamera auf dem Gerät desNutzers, der vom Nutzer eigenständig und auf eigene Kosten zu beschaffen ist. Alleausführlichen Informationen über die technischen Anforderungen an das Gerät sind auf
der Website zu finden. Novakid haftet nicht für die Unmöglichkeit der Durchführung derUnterrichtseinheit oder deren mangelhafte Qualität, die auf das unzureichende
Funktionieren der erforderlichen Software, Hardware oder des Internetzugangs seitens
des Nutzers zurückzuführen ist.
4.4 Während der Unterrichtseinheit müssen sowohl der Schüler als auch der Nutzer die
Datenschutzbestimmungen des Dienstanbieters einhalten. Der Nutzer erkennt an, dass
Novakid Video- und Fotoaufnahmen von den Unterrichtseinheiten anfertigt, um die
Qualität der von Novakid erbrachten Dienstleistungen zu kontrollieren und die Ansprüche
des Nutzers zu prüfen, sowie um dem Schüler und dem Nutzer die Möglichkeit zu geben,
eine Klasse erneut anzusehen und zu wiederholen.
4.5 Der Nutzer ist damit einverstanden, dass bestimmte Foto- oder Videoaufzeichnungenin manchen Fällen länger oder kürzer gespeichert werden, wenn dies gesetzlich
vorgeschrieben ist, und dem Lehrer, Novakid, staatlichen Behörden oder Gerichten
vorgelegt werden können, sofern dies aus rechtlichen Gründen erforderlich ist oder wennes für Novakid wirtschaftlich sinnvoller ist.
4.6 Im Rahmen einzelner Stunden kann der Nutzer unter den zur Verfügung stehenden
Lehrern je nach den Englischkenntnissen des Schülers und dem gewünschten
Stundenplan des Nutzers auswählen. Novakid kann die Lehrkraft nach eigenem
Ermessen austauschen, wird den Nutzer jedoch ggf. darüber informieren. Bei
Gruppenunterricht wird der Lehrer von Novakid ausgewählt und unterliegt nicht der
Entscheidung des Nutzers.

4.7 Am Ende jeder Unterrichtseinheit kann der Lehrer dem Schüler Hausaufgaben
aufgeben, die vorzugsweise bis zur nächsten Unterrichtseinheit auf der Plattform zu
erledigen sind.
4.8 Die Unterrichtseinheit gilt als ordnungsgemäss durchgeführt, wenn der Nutzer
Novakid nicht innerhalb von 24 (vierundzwanzig) Stunden ab dem Zeitpunkt derUnterrichtseinheit über eine Beschwerde gegen die Qualität der Unterrichtseinheit
informiert hat. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Beschwerde des Nutzers
im Einzelfall zu prüfen und bei Vorliegen triftiger Gründe die Klasse auf das Konto desNutzers zurückzugeben.
4.9 Eine Absage und Verschiebung der Unterrichtseinheit durch den Nutzer ohne Verlust
des Guthabens kann bis spätestens 8 (acht) Stunden vor Beginn der Unterrichtseinheit
erfolgen (außer Gruppenunterricht). Die Nichteinhaltung dieser Frist durch den Nutzer
bedeutet, dass der Nutzer mit der vorgeschlagenen Uhrzeit der Unterrichtseinheit
einverstanden ist, und auch wenn der Schüler bei einer solchen Unterrichtseinheit
abwesend ist, gilt die Unterrichtseinheit als ordnungsgemäß durchgeführt. Die Lehrkraft
hat das Recht, die Unterrichtseinheit zu verschieben oder abzusagen, nachdem sie denDienstanbieter im Voraus informiert hat. In diesem Fall wird der Unterrichtseinheit eine
Ersatzlehrkraft zugewiesen, wenn der Nutzer in seinem Nutzerkonto Vertretungenzulässt. Wenn für eine Unterrichtseinheit kein Ersatzlehrer gefunden wird, wird derNutzer vom Dienstleister über die Stornierung benachrichtigt und die Unterrichtseinheit
wird nicht vom Guthaben des Nutzers abgeschrieben. Keine der Gruppenkurse
unterliegen den oben genannten Stornierungs- und Verschiebungsrichtlinien. Nutzer, diean Gruppenkursen teilnehmen, haben jedoch das Recht, den ausgewählten Zeitplan
gemäß den von Novakid bereitgestellten Geschäftsbedingungen zu ändern. Falls derNutzer bei einem Gruppenkurs abwesend ist, gilt der Kurs als ordnungsgemäß
durchgeführt und der Nutzer kann ihn nicht absagen oder verschieben.
4.10 Die Kommunikation zwischen dem Nutzer, der Lehrkraft und dem Dienstleisterbezüglich der Unterrichtseinheit erfolgt über die Plattform. Novakid informiert den Nutzerüber die Zuweisung von Unterrichtseinheiten, die Stornierung von Unterrichtseinheiten,
die Ernennung eines Ersatzlehrers und andere Ereignisse. Aufgrund der Art dieser
Mitteilungen übernimmt Novakid keine Garantie für die Zustellung dieser Nachrichten.
Der Nutzer informiert den Dienstanbieter über die Plattform oder den Chat-Dienst überdie Verschiebung oder Absage der Unterrichtseinheit.

5. ARTEN VON ABONNEMENTS UND BEDINGUNGEN
5.1 Der Nutzer hat die Möglichkeit, zwischen der Kategorie "Standard" und "Premium" zu
wählen, wie in diesen AGB definiert. Im Falle der Auswahl eines Abonnements für
Gruppenunterricht kann der Nutzer die Lehrkraft nicht auswählen. Die Lehrkräfte werden
automatisch in die Kategorie „Premium-Lehrkräfte“ aufgenommen und können jederzeit
von Novakid geändert werden. Um auf die Dienste zuzugreifen, muss der Nutzer ein
Abonnement wählen und den von Novakid veröffentlichten Preis bezahlen. Mit dem
Erwerb des Abonnements erklären Sie sich mit den veröffentlichten Preis- undZahlungsbedingungen einverstanden, die wir von Zeit zu Zeit aktualisieren können.
5.2 Wählt der Nutzer ein Abonnement, so ermächtigt er Novakid zur Abbuchungwiederkehrender Gebühren, bis der Nutzer das Abonnement kündigt. Die Häufigkeit der
Abbuchung wiederkehrender Gebühren hängt von der Abonnementdauer ab und wird
vom Dienstanbieter festgelegt. Ihr Abonnement verlängert sich automatisch, und Sie
ermächtigen den Dienstanbieter, Ihre Kreditkarte bei jeder Verlängerung mit den
entsprechenden Abonnementgebühren zum dann geltenden Satz und den Steuern fürdas Abonnement zu belasten. Bitte beachten Sie, dass die bereits in Rechnung
gestellten Abonnementgebühren nicht erstattungsfähig sind. Bitte beachten Sie, dassbereits in Rechnung gestellte Abonnementgebühren nicht erstattungsfähig sind, sofern indiesen AGB nichts anderes geregelt ist. Novakid ist berechtigt, Ihr Abonnement ohne
vorherige Ankündigung zu kündigen, wenn wir die Zahlung über die angegebene
Zahlungsmethode nicht abwickeln können.
5.3 Sollte die vom Nutzer gewählte Art des Abonnements nicht mehr verfügbar sein, einsolches Abonnement jedoch vom Nutzer nicht gekündigt werden und dieses
Abonnement für den Nutzer zu den im Nutzerkonto festgelegten Bedingungen weiterbestehen, so hat dies keine Auswirkungen auf das vom Nutzer gewählte laufende
Abonnement, bis der Nutzer eine Mitteilung von Novakid erhält.
5.4 Der Nutzer kann die gekauften Unterrichtseinheiten während der Laufzeit desAbonnements gemäß den Bestimmungen dieser AGB auf der Plattform planen. Um dem
Nutzer die Möglichkeit zu geben, die Plattform ohne Unterbrechung zu nutzen, für den
Fall, dass die Anzahl der während des Abonnementzeitraums genutzten Kurse vor dem
Ende des geplanten Abonnementzeitraums abläuft oder der Nutzer ein Abonnement bei
einerStandardlehrkraft

erworben

hat,

aber

gebuchte

Klasse(n)

mit

der

Premium-Lehrerkategorieerhält,wird

dasAblaufdatum

desjeweiligen

Abonnementzeitraums entsprechend geändert.
5.5 Wenn ein Abonnementzeitraum endet, verfallen ungenutzte Klassen und können
vom Nutzer nicht genutzt oder auf einen neuen Abonnementzeitraum übertragenwerden. Dennoch behält sich Novakid das Recht vor, die Möglichkeit zu geben,
ungenutzte Kurse auf dem Guthaben des Nutzers innerhalb eines Zeitraums zu
behalten, der ausschließlich vom Dienstanbieter festgelegt wird. Wenn nicht anders
angegeben, behält der Dienstanbieter die ungenutzten Klassen auf dem Guthaben desNutzers nur bis zur Kündigung des Abonnements, bis zum Ablauf der geltenden
Abonnementdauer oder bis der Nutzer eine Zahlung gemäß den vom Nutzer gewählten
Abonnementbedingungen nicht geleistet hat.
5.6 Der Nutzer kann die automatische Verlängerung des Abonnements manuell auf derPlattform oder durch Senden einer Kündigungsanfrage an den Dienstanbieter über den
Chat-Dienst bis spätestens 1 (einen) Werktag vor der geplanten Kündigung kündigen.
Auf eine solche Anfrage hin wird Novakid die weitere automatische Verlängerung desAbonnements des Nutzers stornieren. Im Zusammenhang mit der Kündigung desAbonnements durch den Nutzer können zusätzliche Bedingungen oder Gebühren
anfallen.
5.7 Dem Nutzer steht das Recht zu, das Abonnement nur für eine bestimmte, vonNovakid bestimmte Zeitspanne zu pausieren. Der Nutzer kann das Abonnement manuellauf der Plattform oder durch Senden einer Anfrage an den Dienstanbieter im Chat-Dienst
pausieren, jedoch in jedem Fall nicht später als 1 (ein) Werktag vor der voraussichtlichen
Pause. In diesem Fall wird die nächste Zahlung für das Abonnement um die Anzahl derTage verschoben, für die der Nutzer das Abonnement pausiert hat, und die für den
Zeitraum der pausierten geplanten Unterrichtseinheiten werden automatisch storniert.
5.8 Ergänzend zum Guthaben im Nutzerkonto kann der Nutzer über ein virtuelles
Guthaben verfügen, das eine Anzahl von Mitteln in der Währung des Nutzers ausweist,
die für den Kauf des Abonnements oder die Verlängerung des Abonnementzeitraums zur
Verfügung stehen ("Bonusguthaben"). Novakid ist allein dafür verantwortlich, die Regeln
für die Verwendung eines Bonusguthabens nach eigenem Ermessen festzulegen. In
jedem Fall kann jedoch nicht mehr als ein Prozentsatz des von Novakid angegebenen
Abonnementpreises vom Bonusguthaben abgezogen werden, um das Abonnement zu

bezahlen oder den Abonnementzeitraum zu verlängern. Die auf dem Bonuskonto
verfügbaren Beträge können vom Nutzer nicht abgehoben oder anderweitig vom
Nutzerkonto übertragen werden.
5.9 Falls der Nutzer statt des Abonnements zuvor eine bestimmte Anzahl vonUnterrichtseinheiten zu seinem Guthaben erworben hat ("Paket"), erklärt sich der Nutzer
damit einverstanden, dass, falls er innerhalb von 90 (neunzig) Kalendertagen nach derzuletzt genutzten Unterrichtseinheit des Pakets nicht mindestens eine Unterrichtseinheit
nutzt, der Dienst im Rahmen des oben genannten Pakets als vollständig erbracht gilt unddas Guthaben auf dem Nutzerkonto auf Null sinkt. In diesem Fall ist der Dienstanbieter
nicht verpflichtet, die Zahlung zurückzuerstatten oder den Nutzer anderweitig für die
nicht genutzten Unterrichtseinheiten zu entschädigen. Die gleichen Regeln gelten, wenn
der Nutzer eine bestimmte Anzahl von Unterrichtseinheiten zu seinem Guthaben
hinzugewonnen hat, indem er in den vorangegangenen Perioden sein Abonnement in
ein Paket des Dienstleisters umgewandelt hat, indem er an den Werbeaktionen vonNovakid teilgenommen hat oder indem er einen Bonus oder eine ähnliche Vergütung
vom Dienstleister erhalten hat.
5.10 Novakid ist befugt, den Nutzern Rabatte ("Rabatte") und Sonderangebote("Aktionen") zu den ausschließlich von Novakid festgelegten Terminen und Dauer zu
gewähren; die Verfügbarkeit und die Bedingungen der Rabatte und Aktionen werden
vom Dienstleister auf der Website oder auf der Plattform angegeben, um den Nutzer zu
informieren. Der Anbieter des Dienstes ist berechtigt, die Bedingungen der Rabatte und
Aktionen nach eigenem Ermessen einzuführen, zu beenden und zu ändern, wobei dieseÄnderung unverzüglich auf der Website oder der Plattform angezeigt wird, um die Nutzer
zu informieren. Novakid kann auch bestimmte Rabattcodes ("Rabattcode") zur
Verfügung stellen, die von den Nutzern in einem begrenzten Zeitrahmen verwendet
werden können.
5.11 Der Zahlungsvorgang im Zusammenhang mit dem Erwerb des Abonnements wird je
nach der vom Nutzer gewählten Zahlungsmethode von einem dritten Zahlungsabwickler
abgewickelt, was bedeutet, dass der Nutzer an die Bedingungen dieses dritten
Zahlungsabwicklers gebunden ist.
Der Nutzer erhält eine elektronische Rechnung, die von einem dritten Zahlungsabwickler
nach erfolgter Zahlung ausgestellt wird. Eine elektronische Rechnung wird an die vom

Nutzer bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse gesendet oder ist im
Nutzerkonto verfügbar.
5.12 Auf Anfrage des Nutzers kann Novakid von Fall zu Fall und abhängig von den
Gründen einer solchen Anfrage eine teilweise oder vollständige Rückerstattung derZahlung des Nutzers in Betracht ziehen. Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden,
dassanteilige

Rabatteundanteilige

Kostenreduzierungen,

die

sich

aus

Bonusprogrammen ergeben, die vom Nutzer bei der letzten Zahlung in Anspruchgenommenwurden,bei

derBerechnung

derKostenfürdiegenutzten

Unterrichtseinheiten berücksichtigt werden, die in Abzug gebracht werden.
5.13 Vorbehaltlich anderslautender Bestimmungen des vom Nutzer gewählten
Abonnements werden die zu erstattenden Kosten in der Regel für den Fall, dass derNutzer im Rahmen des erworbenen Abonnements keine Klasse in Anspruch nimmt oderdas Abonnement vom Nutzer zum ersten Mal erworben wird und Novakid innerhalb derersten 14 (vierzehn) Tage eine Kündigung des Vertrages zugeht, auf der Grundlage derAnzahl der Unterrichtseinheiten in der Bilanz ermittelt. Der Nutzer erhält höchstens den
Gesamtpreis zurück, den er zum Zeitpunkt des Erwerbs des Abonnements bezahlt hat.
5.14 Nach positiver Entscheidung von Novakid über die Rückerstattung veranlasst
Novakid die Rückerstattung innerhalb von 5 (fünf) Werktagen, wobei die endgültige Frist
für die Bearbeitung der Rückerstattung von dem dritten Zahlungsabwickler abhängt.
5.15 Alle Zahlungen aus dem Vertrag sind vom Nutzer rechtzeitig und unverzüglich zu
leisten, damit Novakid die ordnungsgemäße Erbringung der Leistungen sicherstellen
kann. Bei Zahlungsverzug hat der Dienstleister das Recht, die Dienstleistungen nicht zu
erbringen und den Vertrag mit dem Nutzer zu kündigen oder die Erbringung derDienstleistungen nach eigenem Ermessen auszusetzen.

6. PFLICHTEN DES NUTZERS
6.1 Der Nutzer ist bei der Registrierung verpflichtet, die Daten des Nutzers und desSchülers korrekt anzugeben. Der Nutzer haftet für alle Schäden und Kosten, die dem
Dienstanbieter, dem Nutzer oder einem Dritten durch die Angabe falscher Daten
entstehen.

6.2 Der Nutzer ist verpflichtet, hinsichtlich der persönlichen Daten und der vom Nutzer
während und nach der Registrierung hochgeladenen Dokumente die geltenden
Rechtsvorschriften einzuhalten. Der Nutzer und der Student haben jedes Verhalten zu
unterlassen, das gegen die Bestimmungen dieser AGB oder die Rechte anderer verstößt
oder in sonstiger Weise rechtswidrig, irreführend, diskriminierend oder unlauter ist.
6.3 Der Nutzer und der Schüler dürfen keine Viren oder bösartigen Codes hochladen undkein Verhalten an den Tag legen, das die Website, die Plattform oder die Anwendungüberlastet, unzugänglich macht oder anderweitig deren ordnungsgemäßen Betrieb
verhindert.
6.4 Novakid behält sich das Recht vor, vom Nutzer zur Verfügung gestellte Inhalte, diegegen diese AGB verstoßen, unverzüglich und ohne Benachrichtigung des Nutzers zu
entfernen oder den Nutzer und Schüler von der weiteren Nutzung des Dienstes
auszuschließen, wenn ein Nutzer oder Schüler solche Inhalte direkt oder indirekt überdie Website, die Anwendung oder die Plattform veröffentlicht.
6.5 Der Dienstanbieter schließt ausdrücklich jegliche Haftung für Schäden, einschließlich
jeglicher Rückerstattung, aus, die sich aus fehlerhaften, falschen, zweideutigen oderrechtswidrigen Inhalten des Nutzers oder des Studenten ergeben.
6.6 Der Nutzer und der Schüler sind verpflichtet, die Bestimmungen dieser AGB undanderer vom Dienstleister aufgestellten Bedingungen einzuhalten. Alle Schäden,einschließlich der Rückerstattung, die sich aus der Verletzung dieser Bestimmungenergeben, gehen zu Lasten des Nutzers. Im Falle eines Verstoßes behält sich Novakid
das Recht vor, den Zugang eines Nutzers zum Dienst ohne Vorankündigung
einzuschränken oder zu sperren.
6.7 Der Nutzer erkennt an, dass im Falle eines rechtswidrigen Verhaltens oder eines
anderen Verhaltens, das gegen die vorliegenden AGB oder andere vom Dienstanbieter
festgelegte Bedingungen verstößt, der Nutzer von den Diensten ausgeschlossen wird
und die vom Nutzer bereits für den Dienst gezahlten Beträge nicht zurückgefordert
werden können.
6.8 Der Nutzer willigt ein, die Plattform, die Website und die Anwendung nur für Zwecke
zu nutzen, die durch diese AGB sowie durch geltende Gesetze, Vorschriften oder

allgemein anerkannte Praktiken oder Richtlinien in den jeweiligen Rechtsordnungenerlaubt sind. Insbesondere erklärt sich der Nutzer damit einverstanden undgewährleistet, dass seine Handlungen bei der Nutzung der Plattform, der Website undder Anwendung nicht gegen die Gesetze, Regeln oder Vorschriften (1) des Landes, desStaates oder der Gemeinde, in dem er seinen Wohnsitz hat, oder (2) des Landes, desStaates oder der Gemeinde, in dem die Plattform, die Website und die Anwendung sichbefindet oder betrieben wird, verstoßen. Dazu gehört auch die Einhaltung der geltenden
Export- und Importbeschränkungen sowie anderer Beschränkungen.
6.9 Der Nutzer erklärt und sichert zu, dass er bei der Nutzung der Plattform, der Website
und der Anwendung zu keinem Zeitpunkt in der Zukunft: (i) in einem Land ansässig ist,gegen das die Vereinigten Staaten ein Embargo verhängt haben; (ii) Ziel eines
Sanktionsprogramms ist, das durch eine Exekutivverfügung des Präsidenten eingerichtet
oder vom Office of Foreign Assets Control, U.S. Department of the Treasury ("OFAC")
veröffentlicht wurde; (iii) vom Präsidenten oder OFAC gemäß dem Trading with the
Enemy Act, 50 U.S.C. App. § 5, des International Emergency Economic Powers Act, 50
U.S.C. §§ 1701-06, des Patriot Act, des Public Law 107-56 oder einer gemäß diesenGesetzen erlassenen Exekutivanordnung des Präsidenten; (iv) die Zielperson der
Exekutivanordnungen 13660, 13661, 13662, 13686 und damit zusammenhängenderGesetze und Verordnungen, die die Ukraine betreffen; (v) die auf der folgenden, vom
OFAC veröffentlichten Liste aufgeführt ist: "List of Specially Designated Nationals andBlocked Persons"; (vi) die in einem Staat ansässig ist, der auf der Liste desUS-Finanzministeriums steht. U.S. Treasury Department's list of Specially DesignatedNationals; oder (vii) in der Table of Deny Orders des U.S. Commerce Department's
aufgelistet oder benannt ist; oder (viii) vom Sicherheitsrat der Vereinten Nationen, derEuropäischen

Union,

Her

Majesty's

Treasury oder einer anderen relevanten

Sanktionsbehörde.

7. ÄNDERUNG, BEENDIGUNG DES VERTRAGES
7.1 Der Dienstanbieter ist berechtigt, die vorliegenden AGB und ihre Bestandteile
jederzeit einseitig zu ändern und die geänderten AGB auf der Website zu veröffentlichen.
Die geänderten AGB gelten für die Dienstleistungen, die sowohl vor als auch nach der
Veröffentlichung der geänderten AGB begonnen werden.
7.2 Der Nutzer ist berechtigt, die Registrierung über den Chat-Dienst jederzeit zu
kündigen, was auch die Beendigung des mit dem Dienstanbieter geschlossenen

Vertrages bedeutet. Mit der Kündigung der Registrierung wird das Benutzerkonto
gelöscht, so dass der Nutzer keinen Zugang mehr zu den Unterrichtseinheiten hat.
7.3 Der Dienstanbieter ist zur einseitigen Beendigung des Vertrages mit sofortiger
Wirkung berechtigt, wenn der Nutzer eine seiner in diesen AGB und in anderen vom
Dienstanbieter festgelegten Bedingungen oder im geltenden Recht festgelegten
Verpflichtungen verletzt.
7.4 Wenn der Dienstanbieter feststellt und davon Kenntnis erlangt, dass der Nutzer die
Website oder die Anwendung ohne die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters oder desgesetzlichen Vertreters im Falle eines minderjährigen Nutzers oder des gesetzlichen
Vertreters im Falle eines entmündigten Nutzers oder eines Nutzers mit teilweise
eingeschränkter

Geschäftsfähigkeit

registriert

und/odergenutzt

hat,

ist

der

Dienstanbieter berechtigt, den Nutzer zu benachrichtigen, damit er innerhalb einer
angemessenen Frist, jedoch nicht länger als 5 (fünf) Tage, auf zuverlässige Weiseüberprüft, ob die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters oder des gesetzlichen
Vertreters erteilt wurde. Wenn der Nutzer die Zustimmung des gesetzlichen Vertretersoder des Erziehungsberechtigten nicht in angemessener Weise nachweist, ist derDienstanbieter einseitig berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen und
das Nutzerkonto zu löschen.
7.5 Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, den Vertrag mit dem Nutzer jederzeit
und nach eigenem Ermessen zu kündigen. Novakid wird den Nutzer über die
Beendigung des Vertrages durch eine Nachricht an die vom Nutzer bei der Registrierung
angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer informieren.
7.6 Im Falle unvorhergesehener Ereignisse wie höherer Gewalt oder unerwarteter und
unkontrollierbarer Umstände, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, einer Abwertung
im Wohnsitzland des Nutzers oder anderen bedeutenden Ereignissen mit der Währung,hat der Dienstanbieter das Recht, den Vertrag und das Abonnement mit bestehenden
Nutzern zu kündigen. Dennoch behält sich der Dienstanbieter das Recht vor, Nutzern
das Abonnement mit aktualisierten, überarbeiteten Bedingungen vorzulegen, und die
Nutzer können diese Bedingungen akzeptieren oder ablehnen.

8. GEISTIGES EIGENTUM
8.1 Durch die Annahme dieser AGB erkennt der Nutzer an, dass die Dienste,
insbesondere Daten, Informationen, Bilder, Texte, Musik, Audioinhalte, sonstige Inhalte,
Illustrationen, Benutzeroberflächen, Audio- und Videoclips, redaktionelle Inhalte sowie
Skripte und Software, die für die Durchführung der Dienste verwendet werden, solche
geschützten Informationen und Materialien enthalten, deren Rechtsinhaber Novakid ist
und die durch geltende Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums oder andereGesetze, insbesondere das Urheberrecht, geschützt sind. Der Nutzer akzeptiert, dass er
diese geschützten Informationen oder Inhalte nicht auf andere Weise als für die private,
nicht-kommerzielle Nutzung der Dienste, wie in diesen AGB dargelegt, verwenden darf.
Es ist verboten, Teile der Dienste in irgendeiner Form oder mit irgendwelchen Mitteln zu
vervielfältigen, es sei denn, dies ist in diesen AGB ausdrücklich erlaubt. Der Nutzer
erkennt an, dass er die Dienste oder die Anwendung oder Teile davon in keiner Weise
verändern, vermieten, verkaufen oder vertreiben darf und nicht berechtigt ist, die Dienste
in einer nicht ausdrücklich erlaubten Weise zu nutzen.
8.2 Der Name Novakid und alle anderen Marken, Abbildungen und Logos, die im
Zusammenhang mit dem Dienst verwendet werden, sind geistiges Eigentum desDienstanbieters oder der Dienstanbieter hat die Rechte, sie zu verwenden. Der Nutzer
hat keine Rechte in Bezug auf die oben genannten Marken und das geistige Eigentum.
8.3 Der Inhalt der Anwendung und der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf
die grafischen Elemente, den Text und die technischen Lösungen, das Layout und die
Gestaltung der Schnittstelle der Anwendung und der Website (einschließlich derPlattform),dieverwendete

SoftwareundandereLösungen,

Ideen

und

Implementierungen sowie die vom Dienstanbieter veröffentlichten Inhalte auf derWebsite oder der Anwendung, mit Ausnahme der Inhalte, die der Nutzer im Rahmen der
Nutzung der Dienste zur Verfügung stellen kann, sind geistiges Eigentum desDienstanbieters und urheberrechtlich geschützt. Ihre vollständige oder teilweise
Vervielfältigung verstößt gegen das Urheberrecht.
8.4 Die Nutzung der Anwendung und der Website darf unter keinen Umständen dazu
führen, dass der Quellcode von irgendjemandem entschlüsselt oder entziffert wird oder
auf andere Weise die geistigen Eigentumsrechte des Dienstanbieters verletzt werden. Es
ist auch verboten, den Inhalt oder irgendeinen Teil der Anwendung oder der Website
anzupassen oder zu entschlüsseln; in unlauterer Weise ein Benutzerkonto zu erstellen;irgendeine Anwendung zu verwenden, mit der die Anwendung oder die Website oderirgendeiner ihrer Teile verändert oder indiziert werden kann (z.B. Suchbot, oderirgendeine andere Entschlüsselung).

9. AUSSCHLUSS DER GEWÄHRLEISTUNG,
HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
9.1 Die Nutzer dürfen die Dienste nur auf eigenes Risiko nutzen und akzeptieren, dass
der Dienstanbieter nicht für Sach- oder Personenschäden haftet, die im Zusammenhang
mit der Nutzung entstehen, mit Ausnahme der Haftung für vorsätzlich, grob fahrlässig
oder strafrechtlich verursachte Schäden sowie für Vertragsverletzungen, die zu einer
Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit führen.
9.2 Die Dienste werden auf einer "as is"- und "as available"-Basis bereitgestellt. Der
Dienstanbieter (und seine verbundenen Unternehmen, Lieferanten, Partner undVertreter) gibt keine Zusicherungen oder Garantien hinsichtlich der Eignung,Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit, Aktualität, Sicherheit, Fehlerfreiheit oder Genauigkeit derDienste oder ihres Inhalts und lehnt ausdrücklich jegliche Garantien oder Bedingungenab, einschließlich der stillschweigenden Garantien der Marktgängigkeit, Eignung füreinen bestimmten Zweck usw.
9.3 Der Dienstanbieter schließt jegliche Haftung für das Verhalten des Nutzers oder desSchülers aus. Der Nutzer und der Student haften voll und ausschließlich für ihr eigenes
Verhalten. Der Dienstanbieter ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, die Inhalte, die derNutzer im Rahmen der Nutzung der Dienste zur Verfügung stellt, zu überwachen undnach Anzeichen für illegale Aktivitäten in Bezug auf die aufgenommenen Videos oder
Fotos der Unterrichtseinheit zu suchen. Der Nutzer erkennt an, dass der Dienstanbieter
keine Verpflichtungen oder Haftung für Daten übernimmt, die vom Nutzer oder Schüler
zur Verfügung gestellt, bearbeitet oder hochgeladen werden.
9.4 Der Nutzer haftet gegenüber dem Dienstanbieter für alle Schäden, die dem
Dienstanbieter durch die nicht konforme und/oder rechtswidrige Nutzung der Dienste
durch den Nutzer oder den Schüler entstehen.

9.5 Der Nutzer ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Dienstanbieters nicht
berechtigt, die Dienste für Werbung oder andere verkaufsfördernde oder politische
Zwecke zu nutzen.
9.6 Stellt der Nutzer anstößige Inhalte (insbesondere solche, die Rechte oder berechtigte
Interessen anderer verletzen, verleumderisch, erniedrigend, beleidigend, aufrührerisch,sexuellen Inhalts sind, Minderjährige bedrohen usw.) fest oder beobachtet er
ungewöhnliche Vorgänge auf den Diensten, so hat der Nutzer Novakid unverzüglich
darüber zu informieren. Hält der Dienstanbieter die Meldung für begründet, ist er
berechtigt, die Informationen unverzüglich zu löschen oder zu ändern.
9.7 Der Dienstanbieter wird die Dienste mit angemessener Sorgfalt und Fachkenntnis
betreiben. Der Dienstanbieter wird sein Bestes tun, um die ständige Verfügbarkeit derauf der Website und in der Anwendung verfügbaren Dienste zu gewährleisten; aufgrund
der Beschaffenheit des Internets kann der Dienstanbieter jedoch nicht für den ständigen
Betrieb und die Kontinuität der Dienste garantieren. Der Dienstanbieter übernimmt keine
Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die durch technische Ausfälle, vom
Dienstanbieter unabhängige Unterbrechungen oder destruktive Anwendungen oder
Programme der vom Dienstanbieter eingesetzten Dritten verursacht werden.
9.8 Novakid gibt keine weiteren Erklärungen ab und übernimmt keine weiteren Garantien
in Bezug auf die Dienste, so garantiert Novakid insbesondere nicht, dass der Nutzer die
Dienste ohne Unterbrechung und ohne Fehler nutzen kann. Der Nutzer nimmt zur
Kenntnis, dass der Dienstanbieter den Betrieb der Dienste von Zeit zu Zeit auf
unbestimmte Zeit einstellen oder den Betrieb der Dienste aus technischen, betrieblichen
Gründen jederzeit unterbrechen oder beenden kann, worüber der Dienstanbieter den
Nutzer, wenn möglich, informiert; und dass die Dienste frei von Verlusten,
Fehlfunktionen, Angriffen, Viren, Eingriffen, Störungen, Hackerangriffen oder anderen
schädlichen, die Sicherheit beeinträchtigenden Eingriffen sein werden, die als Ereignisse
höherer Gewalt gelten und für die der Dienstanbieter in keiner Weise haftbar gemacht
werden kann.

10. SONSTIGE BESTIMMUNGEN
10.1 Novakid ist berechtigt, jederzeit Werbung oder andere marketingbezogene Inhalte
auf der Plattform, der Website oder in der Anwendung zu platzieren.

10.2 Novakid ist berechtigt, die Rechte und Pflichten aus diesen AGB jederzeit ganzoder teilweise abzutreten, zu übertragen oder anderweitig zu veräußern, ohne Sie davon
in Kenntnis zu setzen. Sie dürfen keine Rechte aus diesen AGB abtreten oderübertragen. Sollte ein Teil dieser AGB von einer zuständigen Behörde für ungültig,
rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so wird diese Bedingung oder
Bestimmung insoweit von den übrigen Bedingungen und Bestimmungen abgetrennt, dieweiterhin im vollen gesetzlich zulässigen Umfang gültig sind.
10.3 Novakid behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung Änderungen oder
Korrekturen an den Diensten vorzunehmen. Der Dienstanbieter behält sich außerdem
das Recht vor, den Domänennamen der Website oder jegliche Änderungen im
Zusammenhang mit der Anwendung jederzeit zu ändern.
10.4 Alle Rechtsstreitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben, unterliegen den
Gesetzen des Staates Delaware unter Ausschluss der Grundsätze des Kollisionsrechts.
Die alleinige und ausschließliche Zuständigkeit für alle Streitigkeiten, die sich aus oder in
Verbindung mit diesem Vertrag ergeben, liegt bei einem zuständigen Staats- oder
Bundesgericht in Delaware. Mit der Annahme dieser AGB verzichtet der Nutzer
unwiderruflich auf den Einspruch und die Zustimmung zur Zuständigkeit der Gerichte desStaates Delaware, USA.
10.5 Alle Ansprüche müssen in der individuellen Eigenschaft der Parteien geltend
gemacht werden und nicht als Kläger oder Mitglied einer Unterrichtseinheit in einem
vermeintlichen Klassen- oder Repräsentativverfahren, und sofern Novakid nicht anders
zustimmt, darf der Schiedsrichter nicht mehr als die Ansprüche einer Person
zusammenfassen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie mit dem Abschluss
des Vertrags auf das Recht auf ein Verfahren vor einem Schwurgericht oder auf die
Teilnahme an einer Unterrichtseinheit verzichten.
10.6 Diese AGB treten mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft und bleiben bis
zu ihrer Aufhebung oder Änderung durch den Dienstanbieter in Kraft. Sie können unsüber den Chat-Dienst kontaktieren, wenn Sie Fragen zu diesen AGB haben. Die auf den
Websites und deren Subdomains, Plattform und Anwendung des Dienstanbieters
veröffentlichten Informationen dienen der detaillierten Regelung, Erläuterung undErgänzung dieser AGB. In Ermangelung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die
die Beziehung mit dem Nutzer regeln, müssen die auf den Websites und ihren

Subdomains, der Plattform und der Anwendung des Dienstanbieters veröffentlichten
Bestimmungen befolgt werden.