FCENA

ＵＳＢキーでの操作手順書
目次--------------------------------------------------------------------------------------

パッケージをご利用いただくまでの手順

・・・

１

１．

「ユーザ専用ページから、パッケージをダウンロードする」手順

・・・

３

２．

「パッケージをインストールする」手順

・・・

６

３．

「パッケージをＵＳＢキーで起動する」手順

・・・

９

・・・

１０

ＵＳＢキー更新の手順

パッケージをご利用いただくまでの手順＜注意点＞-----------------------------------------------

作業される前に、以下の注意点をご確認ください。

１．当パッケージは、以下のＯＳのパソコンにインストールできます。
Ｗｉｎｄｏｗｓ１０ 、 Ｗｉｎｄｏｗｓ１１（上記以外のＯＳでの動作確認は行っていません）
２．インストールおよびパッケージご利用は、管理者 (Ａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｏｒ) 権限のあるユーザで行ってください。
３．パソコンに既に該当のパッケージがインストールされている場合は、事前に以下作業を実施してください。
・ [ コントロールパネル ] の [ プログラムと機能 ] から、該当パッケージをアンインストール
４．該当パッケージでバージョンアップする際、ＵＳＢキーの書き換えが必要となります。
５．ＵＳＢキーの更新作業（バージョンアップやサポート契約により、お持ちのＵＳＢキー内の情報を書き換える作業）は、サポートセンターとのＥメールのやり取りで行います。
・ 受付時間は、サポートセンターのサービス時間 9:30～17:00 （土日祝日/弊社休業日を除く）
６．ＵＳＢキーをフォーマットしないでください。
・ フォーマットすると、キー情報が破壊されます。
破損した場合は、有償での交換となります。
ＵＳＢキー返却先〒212-0014
神奈川県川崎市幸区大宮町１番地５ ＪＲ川崎タワー
富士通Japan株式会社
e-ビジネスサービス統括部 プラットフォームイノベーション部
ＦＣＥＮＡ担当
７．ＵＳＢキーは、パッケージ利用時のみＵＳＢポートに挿してください。
・ 未使用時には、ＵＳＢキーをＵＳＢポートから抜いてください。

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＜作業の流れ＞ パッケージをご利用いただくまでの作業の流れは、以下の通りとなります。
１． ユーザ専用ページから、パッケージをダウンロードする↓
２． パッケージをインストールする↓
３． パッケージをＵＳＢキーで起動する

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１．「ユーザ専用ページから、パッケージをダウンロードする」手順
１－①

FCENAポータルサイト ( https://www.fcena.jp/portal/ ) にアクセスします

ＡＢ

１－②

[ ユーザＩＤ ] [ パスワード ]Ａに、ユーザ専用ページＩＤ ( fcnから始まるＩＤ )とそのパスワードを入力し、【ユーザ専用ダウンロード】Ｂをクリックしてください。

※ ユーザ専用ページＩＤ／パスワードは、「ユーザ専用ページＩＤ通知書」に記載しております。

fcn12345
12345678

Ａ※ ネットキーからUSBキーに移行した場合は、ユーザ専用ページIDは発行されません。
移行前のネットキーIDとパスワードでユーザ専用ページにログインしてください。
注意）MFA認証設定済の場合は、ID／パスワードの認証の後にワンタイムパスワード認証を行います。操作方法の詳細はFCENAトップページ掲載の「MFA認証操作マニュアル」をご確認ください。

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１－③

ユーザ専用ページが表示されます。
【製品情報／ダウンロード】

Ｃをクリックしてください。

Ｃ

１－④【ＦＣＥＮＡシリーズ各パッケージのダウンロード】

Ｄをクリックしてください。

Ｄ

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１－⑤

インストールするパッケージの ｅｘｅをクリックしてください。

Ｅ（※ 以降、COSTANAを例に記載します）

Ｅ

１－⑥[ 保存 ] をクリックしてください。（任意の場所に保存してください）

保存先を指定する場合は、[ 保存 ]右の▼をクリックして、「名前を付けて保存」を選択してください。
注意メッセージが表示された場合は、［ダウンロードの表示］をクリック

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ダウンロードの表示画面を右上の×ボタンで閉じます。

２．「パッケージをインストールする」手順
注）パソコンに既に当該パッケージがインストールされている場合は、[ コントロールパネル ] の[ プログラムと機能 ] から、当該パッケージをアンインストールをした後でインストールを行ってください。
２－①
保存したパッケージ本体のファイルをダブルクリックすると、右画面が表示されインストールの準備を始めます。

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２－②
インストールの準備が完了すると、右画面が表示されます。
[ 次へ ] をクリックしてください。

２－③【使用許諾契約】画面が表示されます。
使用許諾契約を画面のスクロールバーのボタンを下までスクロールするか、キーボードの [Page Downキー ] を押して全ての内容をお読みください。
内容に同意される場合は、[ 使用許諾契約の全条項に同意します ] をチェックし、[ 次へ ] をクリックしてください。
（同意されない場合は [ キャンセル ] をクリックすると、インストールを終了できます）
２－④
右画面の内容をお読みいただき、[ 次へ ] をクリックしてください。

２－⑤【ユーザ情報】画面が表示されます。
ユーザ名、会社名を入力し、[ 次へ ] をクリックしてください。

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２－⑥
【セットアップタイプ】が表示されます。
[ 標準 ] にチェックのまま、[ 次へ ] をクリックしてください。

２－⑦【プログラムフォルダの選択】画面が表示されます。
[ 次へ ] をクリックしてください。

２－⑧【ファイルコピーの開始】画面が表示されます。
[ 次へ ] をクリックしてください。

２－⑨
インストールが完了しました。
[ 完了 ] をクリックしてください。

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３．「パッケージをＵＳＢキーで起動する」手順
３－①

スタートメニューから [ プログラム ] － [ ＦＣＥＮＡシリーズ ] － [ パッケージ名 ] のアイコンをクリックして、パッケージを起動してください。

３－②【キーのチェック】画面が表示されます。
[ ＵＳＢキー ] にチェックし、パソコンのＵＳＢポートにＵＳＢキーを挿入し、[ OK ] をクリックしてください。

３－③
ａ． 正常にキー認証された場合、パッケージが起動します。
ｂ．キー認証が異常の場合パッケージをバージョンアップした場合は、ＵＳＢキーの更新が必要になります。
次項の「ＵＳＢキー更新の手順」を参照ください。
３－④ 補足および注意事項
・ パッケージは複数のパソコンにインストールできますが、ＵＳＢキーを挿したパソコンでのみ起動いたします。
・ 注意事項ａ． ＵＳＢキーをフォーマットしないでください。
フォーマットしますと、キー情報が破壊されます。
その場合は、有償での交換となります。

ｂ．ＵＳＢキーは、パッケージ利用時のみＵＳＢポートに挿してください。
未使用時には、ＵＳＢキーをＵＳＢポートから抜いてください。

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ＵＳＢキー更新の手順■ 次のＵＳＢキー更新のメッセージが表示された場合、ＵＳＢキーの更新が必要になります。
以下の手順に従って、ＵＳＢキーの更新を実施してください。
メッセージ ：

システムを起動できるＵＳＢキーがみつかりません。
「キー情報の確認」ボタンでキー情報を確認して下さい。

作業時の注意事項① ＵＳＢキーの更新作業（バージョンアップにより、お持ちのＵＳＢキー内の情報を書き換える作業）は、サポートセンターとのＥメールのやり取りで行います。
ただし、サポートセンターのサービス時間 9:30～12:00、13:00～17:00 （土日祝日/弊社休業日を除く）での対応となります。
② ＵＳＢキーをフォーマットしないでください。
フォーマットしますと、キー情報が破壊されます。
その場合は、有償での交換となります。

③ ＵＳＢキーは、パッケージ利用時のみＵＳＢポートに挿してください。
未使用時には、ＵＳＢキーをＵＳＢポートから抜いてください。

１．キー情報の確認
１－①

パソコンのＵＳＢポートにＵＳＢキーを挿入し、[ キー情報の確認 ] をクリックしてください。

10

All Rights Reserved, Copyright ©富士通Japan 株式会社 2024１－②[ ＵＳＢドライブ ] で、ＵＳＢキーが挿入されているドライブを選択してください。

１－③[ キーの状態 ] に、
「このＵＳＢキーでシステムを起動するには、キー情報を更新する必要があります。
「キー情報の更新」ボタンで更新して下さい。」
が表示された場合、[ キー情報の更新 ] をクリックしてください。

[ キーの状態 ] に、「ＵＳＢキーではありません」
が表示された場合パッケージのバージョンとPCのＯＳを確認し、動作保証されている組合せであるか、確認してください。

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２．現況ファイルの作成
２－①[ 現況ファイルの作成 ] をクリックしてください。

２－②

保存先を指定し、[ 保存 ] をクリックしてください。

ファイル名は、自動で割り当てられます。変更しないでください。

２－③[ OK ] をクリックしてください。

・ 現況ファイルの作成（ここまでの手順）は、何度行っても問題ありません。
・ 現況ファイルがうまく作成できない場合は、以下の手順で、別のパソコンでお試しください。
a. 別のパソコンに、パッケージをインストールする。
b. 別のパソコンにて、パッケージを起動し、ＵＳＢキーを挿入し、これまでの手順を実施する。
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３．現況ファイルを、当社サポートセンターまでＥメールで送付

現況ファイルＦＣＥＮＡサポートセンター

送り先 ： fcena-info@cs.jp.fujitsu.com

更新ファイル・ 現況ファイルを作成したあとで、システムを終了しても問題はありません。
・ 更新ファイルの返信は、サポートセンターのサービス時間 9:30～12:00、13:00～17:00 （土日祝日/弊社休業日を除く）での対応となります。

４．更新ファイルの受領
弊社サポートセンターより、更新ファイルをＥメールにてお送りします。
送られた更新ファイルを任意の場所に保存してください。
５．ＵＳＢキーの更新
５－①

パソコンのＵＳＢポートにＵＳＢキーを挿入し、[ ＵＳＢキー ] をチェックした後[ キー情報の確認 ] をクリックしてください。

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５－②

[ ＵＳＢドライブ ] で、ＵＳＢキーが挿入されているドライブを選択してください。

５－③[ キー情報の更新 ] をクリックしてください。

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５－④

[ 更新ファイルの読込 ] をクリックしてください。

５－⑤

任意の場所に保存した更新ファイルを指定し、[ 開く ] をクリックしてください。

５－⑥

ＵＳＢキーの内容が更新されました。
[ OK ] をクリックしてください。

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６．USBキーが更新されたことの確認
６－①[ キー情報の確認 ] をクリックしてください。

６－②[ キーの更新日 ] が更新されていること、[ キーの状態 ] が「正しいＵＳＢキーです。」になっていることを確認してください。

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