平成２９年度
Ⅰ

北九州観光コンベンション協会

事業報告書

イ

公１：見本市・展示会事業

国際化の推進国内市場が縮小するなか、海外との取引拡大の機会提供に注力した。
○エコテクノ〜地球環境ソリューション展〜国際環境ゾーン
韓国釜山市より２社・団体、香港から行政機関が出展し、セミナーの参加やビジネスマッチングの実施などにより取引拡大を図った。

１ 主催・共催事業（１）西日本地域の経済活性化や産業・貿易の振興に寄与するため、国や地域の行政機関等の施策や方針との連携を図りながら、各種の見本市・展示会等を企画・開催した。展示会等を取り巻く環境変化に対応するため、国や地方公共団体の政策展開の場としての展示会のテーマ開発やビジネス取引拡大の場づくりなど事業の再構築を行っている。
◆当協会が主催・共催した主な見本市・展示会
事業

名

ワールドマーケット＆ツーリズム２０１７
西日本製造技術イノベーション２０１７
第４３回ふくおか産業技術振興展
第３９回西日本陶磁器フェスタ

（開催期日

入場者数

５月３日〜７日
６月２１日〜２３日
９月１４日〜１８日

エコ・ベンチャー・メッセ２０１7

２２０社・団体

１９,３５２人

４６社・団体 （４９）

(１４,６８８)

２３社・団体 （２２）５０,８５４人（４９,２５８）

２１８社 （２０５）
４８社・団体 （６６）

１０月１１日〜１３日

３１,０６６人

７３社・団体 （７２）

（３４,８９６）

２９社・団体 （２２）

中小企業テクノフェア in 九州２０17
Ｐ.Ｐ.Ｃ.２０１７
第１９回西日本国際福祉機器展

合計

出展社数

３９,０６５人

エコテクノ２０１7〜地球環境ソリューション展〜
エコテクノ２０１7〜エネルギー先端技術展〜）内は２８年度実績

６７社・団体 （６１）
１１月１６日〜１８日

２２,１１１人（１９,９０３）

１２８社・団体 （１４４）

９事業
（９事業）

１６２,４４８人（１２３,８４３）

852社・団体 （712）※平成 28 年度の合計には、「SAFETEC2016（第 2 回西日本防災・防犯危機管理展）」の実績を含む。

ウ成果のあがる展示会の構築（継続的マッチング支援）
主催展示会での販売促進や商談の支援のため、出展社とユーザーとの橋渡しに努め、より大きな成果が得られるように会期前後の活動を強化した。
○ 製造技術マッチングフェア（商談会）
展示会を介した地域中小企業の販路拡大支援として、（公財）福岡県中小企業振興センターの協力を得て「製造技術マッチングフェア（商談会）」を開催した。
○ 中小企業テクノフェアｉｎ九州２０１７ ビジネスマッチング事業
大手企業ＯＢの技術者で構成する「ＮＰＯ法人北九州テクノサポート」と連携し、事前準備・マッチング実施・フォローを行うとともに、コーディネータ向けに出展社がシーズ説明を行うなど、ビジネスマッチングをきめ細かくサポートした。

（２）主催・共催事業と並行して関連するセミナー、シンポジウムを開催した。
（９３テーマ、参加者数４,６６３人）
２ 関係団体との連携事業（１）主催事業における産学官連携主催事業のうち、産業技術分野の展示会では、国、県、北九州市や大学、関係団体、研究機関等と連携し、効果的な事業推進を図った。
（２）アジアとの連携・交流
ア 韓国ＢＥＸＣＯ（釜山国際展示場）とのＭＯＵ事業
平成２７年１０月のＭＯＵ締結以来、ＢＥＸＣＯと主催事業の相互出展やベトナム環境展において九州企業の販路拡大を支援してきた。また、同展示場と関係の深いＭＥＳＳＥＫＯＲＥＡ社（釜山市）や上海ＣＨＣ−ＥＸＰＯ社（上海市）と相互出展事業の検討を始めた。今後、新たな企画開発なども検討する。
イ西日本製造技術イノベーション２０１７

第３９回西日本陶磁器フェスタ【事業の効果的な推進に向けた主な取り組み】
ア 見本市・展示会の再構築「世界のビジネス潮流」「働きかた改革」など国内外の動向を見定めつつ、各展示会の目的や意義と経済効果を勘案しながら、展示会の魅力向上と事業の共通化による効率運営を目指して事業の再構築に取り組んだ。
○「西日本製造技術イノベーション」における取組み「ＩｏＴ」「ロボット」「ビッグデータ」「ＡＩ」により製造業が迎える第４次産業革命の概要と先進取組事例についてのセミナーを開催した。また、地元中小企業への産業用ロボットの普及促進を目的としたセミナーや、航空機産業・自動車産業を中心に注目を集める高機能素材「ＣＦＲＰ(炭素繊維強化プラスチック)」を地場に普及・啓発することを目的とする特別企画展を開催した。
○ 年間プロポーザル制度の導入
開催直前に集中する業務を削減するために、個別に行われていた装飾施工業務や電気工事業務の入札を年度で一本化する「年間プロポーザル委託制度」を実施した。

アジアの関係団体等への展示会出展誘致活動の充実
エコテクノに韓日産業技術協力財団を通じて韓国企業７社が出展して商談を実施した。
また、ＢＥＸＣＯが主催する「ＥＮＴＥＣＨ釜山」とのブース交換により韓国企業２社・団体が出展したほか、香港貿易発展局も出展し、展示とプレゼンテーションを実施した。
さらに、西日本国際福祉機器展内にて「ＫＯＲＥＣＡ」のＰＲブースを設けた。なお、当協会からは「ＥＮＴＥＣＨベトナム」「ＥＮＴＥＣＨ釜山」「ＫＯＲＥＣＡ２０１７」に出展した。ベトナムでは２社の商談がまとまるなど新たな成果が見られた。

（３）新規見本市の開発
西日本総合展示場開館４０周年記念及び「西日本インポートフェア＆食メッセ」の後継事業として「ワールドマーケット＆ツーリズム」を開催。国内の離島、山村から、海外（イタリア、韓国、タイなど）まで幅広いエリアからの出展・参加があり、各地域の観光・物産・食の魅力を来場者に紹介することができた。また「体験」をテーマに内容の充実を図ったステージイベントやワークショップは多くの観客を集め、ゴールデンウィークの賑わいづくりに貢献した。
（４）誘致事業と主催事業とのコラボ開催「西日本製造技術イノベーション」の開催に併せて、産報出版(株)主催の「２０１７ウエル
ディング・フォーラム in 西日本」を誘致し、一体的開催で相互集客に貢献した。
１

（５）災害復興支援
平成２８年４月の熊本・大分地震災害と、平成２９年７月の九州北部豪雨では、展示会に関する様々な団体・企業が被災した中で、主催事業の活用等により復興支援に取り組んだ。
アⅡ

エコテクノ
被災した熊本・大分両県の環境・エネルギー関連企業の販路開拓・情報発信の拡大の一助となるべく震災復興支援ブースを設けた。（参加数７社６小間）
西日本陶磁器フェスタ
九州北部豪雨で多大な被害を受けた小石原焼を応援するブースを設置。作品展示と復興支援金の募金を実施し、集まった５０,４２９円を小石原焼陶器協同組合に寄付した。
また、被災窯元を対象とした無料出展スペースを設け、窯元への出展支援も行った。

名 称
The 34th Live Demonstration in KOKURA（第 34 回小倉ライブ）
10th Asia Academy of Management Conference, 10th
Taiwan Academy of Management Conference
The 12th International Conference on Damage
Assessment of Structures DAMAS2017

際ウ規模国イ◆２９年度開催の主な会議・大会

The 16th International Conference on Intelligent Software
Methodologies, Tools, and Techniques (SOMET̲17)

The 14th International Conference on Modeling
Decisions for Artificial Intelligence(MDAI2017)
第 34 回製剤と粒子設計シンポジウム

第 7 回国際将棋フォーラム in 北九州
大会イベントで開催したプロ棋士との「チャリティー指導対局」の参加費用の全額
１４２,０００円を、九州北部豪雨被災地支援として北九州市社会福祉協議会を経由して被災地に寄付した。

Asia Pacific Symposium on Safety (APSS2017)
International Conference Asia‑Pacific Hybrid andOrganic Photovoltaics (AP‑HOPV18)
2017 九州ロービジョンフォーラム in 北九州
平成 29 年度
池坊全国大会･理事会、評議員会

公１：会議・大会等

区 分

国際全国その他

合計

２９年度

１２１

７５

８６

２８２

２８年度

９０

７３

１０２

２６５

２７年度

７５

９１

１１３

２７９

◆年度別参加者数の推移

2017 ウエルディング･フォーラム in 西日本
平成 29 年度
第 34 回全国少年少女レスリング選手権大会
第 27 回日本神経回路学会全国大会
第 65 回日本職業・災害医学会学術大会

西日本 ・九州（単位：件）

第 55 回日本小児歯科学会大会

国◆年度別開催件数の推移

全１ 誘致・支援事業（１）北九州市がグローバルＭＩＣＥ都市に選定されて以来、ローカルホスト及び、グローバルＭＩＣＥ推進協議会との連携を強化し、積極的な誘致活動を進めた。ＪＮＴＯによる２０１７年発表では国際会議誘致件数は全国第１０位とトップテン入りを果たし、国際会議都市として高い評価を得ることができた。また、海外見本市・商談会や、ＩＣＣＡの総会、ＪＮＴＯのキーパーソン招聘事業などに継続参加し、海外ネットワークの拡充にも力を注いだ。
なお、観光庁作成の「ＭＩＣＥ開催による経済波及効果測定モデル」によれば、平成２９年度の当協会が誘致し開催した案件による経済波及効果（間接２次波及効果、雇用効果を含む）の推計値は１０１億３,４９０万円であった。

九州北部税理士会第 52 回全国統一研修会

九州山口医師卓球大会
平成 29 年度
第 34 回九州高等学校選抜剣道大会

開催
時期
H29 年
5月
H29 年
6月
H29 年
7月
H29 年
9月
H29 年
10 月
H29 年
10 月
H29 年
11 月
H30 年
1月
H29 年
5月
H29 年
5月H29 年
5月
H29 年
6月
H29 年
7月
H29 年
9月
H29 年
11 月
H29 年
10 月
H29 年
10 月
H30 年
1月

会 場
西日本総合展示場新館
ＡＩＭ

北九州国際会議場
北九州国際会議場
北九州国際会議場
九州工業大学
戸畑キャンパス

リーガロイヤルホテル小倉
北九州国際会議場
北九州国際会議場

規 模（外国国数、人数）

5,000 人(10 ヵ国 130 人）

500 人(20 ヵ国 500 人）

300 人（16 ヵ国 195 人）

300 人（17 ヵ国 120 人）

222 人（11 ヵ国 69 人）

738 人（3 ヵ国 10 人）

468 人（8 ヵ国 426 人）

600 人（14 ヵ国 390 人）

北九州国際会議場
西日本総合展示場新館
リーガロイヤルホテル
西日本総合展示場新館
ＡＩＭ
西日本総合展示場新館
ＡＩＭ

502 人
4,000 人3,000 人19,352 人

北九州市立総合体育館

6,000 人北九州国際会議場

696 人

北九州国際会議場

900 人

北九州国際会議場

800 人

北九州市立総合体育館

5,200 人

北九州市立総合体育館

5,000 人

（単位：人）

区 分

国際全国その他

合計

２９年度

３５,１４７

８９,９５７

８９,１７３

２１４,２７７

２８年度

４４,５８０

１０４,６８７

５３,９９７

２０３,２６４

２７年度

４７,９０６

１０８,１０５

６３,１９１

２１９,２０２（２）国際規模をはじめとする学会・大会等の誘致に積極的に取り組んだ結果、平成２９年度の開催状況は、２８２件となった。
また、これらの誘致活動および開催助成金の効果的な活用の成果として、平成３０年度以降に合計１７２件（平成３０年３月３１日現在）のコンベンションが予定されている。

平成２９年度池坊全国大会

２０１７ウェルディングフォーラム in 西日本【主な取り組み】○誘致営業
新規誘致件数（平成２９年度中の誘致営業により北九州市での開催が決定した件数）が３１９件と平成２８年度を上回る結果を残すことができた。地元ネットワークを活用した情報収集に加え、そのネットワークから国際・全国レベルのキーパーソンに対してのアプローチを展開するなど多様な形で誘致活動を行った。

２○スポーツ誘致
第３４回全国少年少女レスリング選手権大会や、第６７回九州地区大学体育大会の１３種の競技の誘致を行い、誘致件数は６８件、延べ参加人員は１１万人と、件数にして前年の１１１％、延べ参加人員は前年の１２２％の実績を残すことができた。

催 事 名

催 事 名

社交ダンスメダルテスト＆パーティ（Ｈ２９年７月） 西日本釣り博２０１８出展説明会（Ｈ２９年１１月）

ＹＤデンタルフェア２０１７（Ｈ２９年７月） 第２回 広域技術マッチングフェア（Ｈ２９年１１月）

トミカ博 ｉｎ ＫＩＴＡＫＹＵＳＨＵ（Ｈ２９年７月） 第２回 山口・広島・北九州 ＰＰＰ/ＰＦＩ セミナー

○グローバルＭＩＣＥ都市事業
北九州市は、平成２７年６月の「グローバルＭＩＣＥ強化都市」への選定に続き、平成２９年４月には、観光庁より「グローバルＭＩＣＥ都市」に選定された。
これに伴い、地元ＭＩＣＥ事業者との連携強化や、海外トレードショー（ドイツ、シンガポール）への出展、プロモーション強化など、精力的に事業を展開した。

ＩＮＰＡＣＴ（Ｈ２９年７月）

主催・共催事業
国際会議場等を活用し、幅広い年齢層を対象に各種イベントを実施した。
◆イベント・大会等の企画、開催（主催・共催）※（ ）内は２８年度実績

２事Ⅲ業名

開催期日

（Ｈ２９年７月〜９月） 福岡トヨペット運動会（Ｈ２９年１１月）

ＴＨＥ ＩＤＯＬＭ＠ＳＴＡＲ ＣＩＮＤＥＲＥＬＬＡＧＩＲＬＳ

ＡＫＢ４８全国握手会（Ｈ２９年１１月）

５ｔｈＬＩＶＥ ＴＯＵＲ Ｓｅｒｅｎｄｉｐｉｔｙ Ｐａｒａｄｅ！！！
（Ｈ２９年７月）

九州機械加工システム展（Ｈ２９年１２月）

日本全国！鉄道広場２０１８ ｉｎ 北九州（Ｈ３０年１月）

平成２９年度（第６７回）税理士試験（Ｈ２９年８月）

Ｐａｎ Ｐａｃｉｆｉｃ Ｆｅｓｔｉｖａｌ（Ｈ３０年１月）

１１/１２「高橋 佳子講演会」準備会（Ｈ２９年８月）

２０１８春夏商品セミナー（Ｈ３０年２月）

西日本釣り博２０１８（Ｈ３０年３月）

公益財団法人 健和会 評議員会

（Ｈ３０年３月）

ＪＡＰＡＮ ＣＵＰ九州サーキット２０１７ 北九州ラウンド

入場者数（Ｈ２９年９月）

小倉まちづくりミーティング泡盛ナイトｉｎこくら

Ｈ２９年８月１日

延べ１７０人 (延べ３８６人)

夏休みこどもシアター

Ｈ２９年７月２３日

３８１人 （２６０人）

第7回国際将棋フォーラム

H２９年１０月２７日〜２９日

２,４９４人 （実績無）第17回全国俳句大会in北九州

Ｈ３０年３月３日〜４日

１,５１０人 （１,５７８人）

公１・収１：貸館利用者の誘致・営業強化

１ 営業体制の強化（１）既存利用者の利用定着化及び過去の利用者の利用復活
過去の顧客データを分析するとともに、利用頻度が減少している顧客に対し、定期訪問による利用の働きかけや集客支援等の提案営業を実施し、１１件の利用の復活を実現した。

Ｂｏｎ‑Ｔｅｎ Ｃｕｐ Ｖｏｌ.５ （ダーツ大会）（Ｈ２９年１０月） ＴＨＥ ＩＤＯＬＭ＠ＳＴＥＲ ＳｉｄｅＭ ３ｒｄＬＩＶＥ ＴＯＵＲ

２０１７北九州どてらい市説明会（Ｈ２９年１０月）「高橋 佳子講演会」（Ｈ２９年１１月）

ＧＬＯＲＩＯＵＳ ＳＴ＠ＧＥ（Ｈ３０年３月）

２ 閑散期対策等のイベントコーディネート（１）夏季閑散期にぎわいイベント
平成２７年度に続き３度目となる「トミカ博 in ＫＩＴＡＫＹＵＳＨＵ」を、地元テレ
ビ局のＦＢＳ福岡放送と本館で７月に開催した。（来場者 約５.９万人）
また、７月末から９月初旬にかけて、３年ぶり２度目となる「からだのひみつ大冒険」を開催した。（来場者 約８万人）（２）冬季閑散期にぎわいイベント
２年ぶり２度目となる「日本全国！鉄道ひろば２０１８ in 北九州」を１月の年始に新館で開催し、２.５万人の来場者数となった。

（２）新規利用者の開拓
工作機械関連やコンビニチェーンなど１９件の新規展示会等を開催した。
（３）大規模イベントの実施
８月に初の本格的な大規模コンサートとなる「ＴＨＥ ＩＤＯＬＭ＠ＳＴＡＲ
ＣＩＮＤＥＲＥＬＬＡＧＩＲＬＳ ５ｔｈ ＬＩＶＥ ＴＯＵＲ Ｓｅｒｅｎｄｉｐｉｔｙ
Ｐａｒａｄｅ！！！」を、３月にも「ＴＨＥ ＩＤＯＬＭ＠ＳＴＥＲ ＳｉｄｅＭ ３ｒｄ
ＬＩＶＥ ＴＯＵＲ ＧＬＯＲＩＯＵＳ ＳＴ＠ＧＥ」を開催し、本格的なコンサート会場としての可能性を見いだせた。
また、１０月には、３度目となる「東京ガールズコレクション（ＴＧＣ）」が開催された。
◆平成２９年度

からだのひみつ大冒険２０１７（Ｈ２９年１１月）◆平成２９年度

閑散期対策イベント等
催事

名会期

入場者数

トミカ博 ｉｎ ＫＩＴＡＫＹＵＳＹＵ

７/１４〜１９５８,８７１名

からだのひみつ大冒険２０１７

７/２７〜９/３

８０,８６５名

日本全国！鉄道ひろば２０１８ in 北九州

１/２〜８２５,２２７名

合計

１６４,９６３名

新規及び利用が復活した展示会・見本市等の誘致実績
催 事 名

催 事 名

ＬＥＧＯワンダーフェス２０１７ ＢＲＩＣＫＬＩＶＥ ｉｎ 北九州（Ｈ２９年４月）

Ｆ．Ｔ．Ｗ．ＳＨＯＷ ＦＩＮＡＬ２（Ｈ２９年５月）

メガスーパーカーモーターショー２０１７（Ｈ２９年６月）

ＤＭＧ ＭＯＲＩ 小倉プライベートショー（Ｈ２９年４月） 全九州スーパーダンス競技大会 in 北九州

２０１７フードフェアｉｎ北九州（Ｈ２９年５月）（Ｈ２９年７月）

トミカ博 in ＫＩＴＡＫＹＵＳＨＵ

日本全国！鉄道ひろば２０１８ in 北九州

３

Ⅳ

５

公１・収１：広報・宣伝、地域連携

１

広報、宣伝
ホームページにおいて、イベントの最新情報や施設の紹介、協会の主催事業やコンベンシ
ョン誘致に関する情報を提供し、見やすく迅速な情報発信ができるように努めた。

西日本総合展示場本館 開館４０周年記念事業
平成２９年に西日本総合展示場本館が開館４０周年を迎え、施設利用者や関係機関等へ感謝を伝えるとともに、今後の利用促進につなげることを目的に、記念講演会・式典の開催や、記念ロゴの制作等の記念事業を実施した。

２

地域連携
小倉駅新幹線口エリアの地域振興団体と共同で、異業種交流会や地域清掃イベント等を行うなど、地域の一体感形成に向けた活動やにぎわいづくりに取り組んだ。
さらにＪＲ主要駅に近接しているという施設の特徴を生かすため、ＪＲ九州及びＪＲ西日本との連携による、効果的な主催事業等のＰＲを行った。

Ⅴ記念式典

６記念講演会施設の稼働率等◆西日本総合展示場本館の利用状況

小倉まちづくりミーティング 泡盛ナイト

公・収１：管理・運営

１ お客様満足度の向上（１）サービスの向上
利用者からの問い合わせに対して、迅速かつ丁寧な対応を心掛け、ニーズをくみ取るよう心掛けた。ミクニワールドスタジアム来場者が展示場・会議場利用に影響が及ばないよう、ギラヴァンツ北九州等と事前に会場周辺についての打ち合わせを行い、トラブル防止に努めた。

区分

件数（件）

稼働日数（日）稼働率（％）

入場者数（万人）

２９年度

６７

２８５

８０．３

３２

２８年度

６５

２５２

７８．５

２７

２７年度

７２２７９７７．５３０◆西日本総合展示場新館の利用状況（２）職員の資質・能力の向上
専門講師を招いたコンプライアンス強化の内部研修を実施した。また、民間研修機関主催の若手職員フォローアップ研修の受講や、展示場・会議場施設の全国協議会のセミナーへの派遣等を行い、職員の資質・能力の向上を図った。

区分件数（件）

稼働日数（日）稼働率（％）

入場者数（万人）

２９年度

１７９２８６７９．２

６９２８年度

１６３２９９８１．８５７２７年度

１６６２９７８４．１６５◆北九州国際会議場の利用状況

２

利用料金制度の活用
平成２６年度からスポーツ利用減免及び名古屋市の施設との相互利用割引制度を運用しており、今後もこれらの特別料金制度を活用することでさらなる施設の利用促進につなげる。

区分件数（件）

稼働日数（日）稼働率（％）

入場者数（万人）

２９年度

５５７３２５

９４．５

６２８年度

５６８３２１

９２．２

７２７年度

５４８３１９９０．４

７７３

管理業務の効率化
電力使用料金の低減を図るため、平成２８年度より電力会社を変更し、引き続きデマンドの監視、力率の改善、空調動力の時差運転の実施等、消費電力の削減に努めた。また、ＬＥＤ照明への更新も推進した。

指定管理指定管理期間（平成２６年度〜３０年度）の４年目であった平成２９年度は、指定管理計
画に掲げた目標（来場者数（展示場・会議場）７７万人、コンベンション誘致件数１９５件など）を概ね達成（来場者数１０７万人、コンベンション誘致件数３１９件など）した。

＜参考＞平成２９年度
４

施設の改修等
お客様の利便性、安全性の向上等を図るため、施設設備の改修更新等を行った。
＊展示場本館：屋外照明設備更新、火災報知器更新、非常用発電機バッテリー更新等＊展示場新館：西・北側外壁補修 、地下排水設備更新、地下機械室吸排気ファン更新等＊国際会議場：全熱交換機更新、受電盤・饋電盤ＶＣＢ更新、エレベータ耐震化、国際会議室調光盤更新工事、無線ＬＡＮ増設等

区 分北九州市のＭＩＣＥ開催実績
件 数

参加人数

経済波及効果（間接・雇用効果を含む）

会議・大会等

２８２件

２１４,２７７名

１０,１３５百万円

見本市・展示会・イベント

２５件

４９０,９４９名

１６,５７２百万円

合計

３０７件

７０５,２２６名

２６,７０７百万円※開催実績の対象は、以下の２つの条件を満たすもの。ただし、展示即売など主に営業目的とするものは除く。
①北九州市ＭＩＣＥ誘致推進本部事務局（北九州市産業経済局観光にぎわい部及び当協会）が誘致・開催支援・実施したもの。
②北九州市地域以上を参加規模とするもの。
※経済波及効果は、観光庁の「ＭＩＣＥ開催による経済波及効果測定モデル」により算定。

４

Ⅵ

公２：観光客の誘致及び滞在化の促進

Ⅶ

１ 観光客誘客事業・滞在化促進事業（１）他都市及び旅行社等を訪れてのＰＲ活動
北九州市及び観光関連企業で「北九州市国内観光客等誘致促進協議会」等を組織し、国内・海外において本市の観光資源や新しい観光情報等のＰＲを行った。

企画広報宣伝・情報収集調査事業
機関誌・観光関連書籍の発行やホームページ等の運営により、広報宣伝と観光情報の収集・調査に努めた。
（１）機関誌の発行
季刊情報紙「誘ｉｎｇ北九州観光だより」の発行
春号(４月１日)､ 夏号(７月１日)､ 秋号(１０月１日)､ 冬号(１月１日)【北九州市国内観光客等誘致促進協議会事業】
北九州市観光キャンペーン in 関西（６月２６日〜２８日）での街頭キャンペーン及び旅行会社へのセールスや、「ＫｉｔａＱフェス in ＴＯＫＹＯ」での観光ＰＲ（１１月２５日〜２６日）などを実施した。
大阪市での観光ＰＲ【北九州市国際観光推進協議会事業】
新規インバウンド送客が見込めるタイ及び台湾における誘致助成金事業や、韓国、台湾、香港等の旅行会社へのセールスを実施し、海外からの観光客の誘致を図った。
【北九州産業観光センター実行委員会事業】
市内や福岡市でのイベントに出展し、産業観光ＰＲを実施した。
・ 「ワールドマーケットツーリズム」（西日本総合展示場新館・５月３日〜７日）
・ 「北九州マラソン２０１８」（西日本総合展示場新館・２月１７日〜１８日）
・ 「祭 ｔｈｅ ｋｙｕｓｈｕ」(福岡市役所ふれあい広場・５月１３日〜１４日)
・ 「北九州産業観光フェア」（大丸福岡天神店パサージュ広場・１１月２４日〜２５日） など（２）まつり・都市間交流事業
他都市での祭りイベントに出展し、観光ＰＲを行った。
・「第２２回知覧ねぷた祭り」（南九州市・７月１５日）：観光ＰＲと焼うどん等の実演販売
・「くまもとお城まつり」（熊本市・１０月７日〜８日）：北九州看板娘による観光ＰＲ
２ 修学旅行誘致事業
北九州市及び修学旅行関連企業と連携し、主要都市の旅行会社へのセールス活動を行った。
【訪問都市】
第１回 ： 大阪市、奈良市、津市、神戸市 計２０社（主に中学生対象）
第２回 ： 益田市、浜田市、邑智郡邑南町 計７社 （小学生対象）
第３回 ： 徳島市 旅行会社５社、中学校８校、教育委員会（中学生対象）
第４回 ： 広島市､岡山市､高松市､高知市、松山市、徳島市 計３９社（小・中学生対象）
第５回 ： 高崎市、長野市、松本市 計１３社 （高校生対象）
第６回 ： さいたま市 計２社（高校生対象）
第７回 ： 島原市、大村市、諫早市、長崎市、佐世保市 計１９社（小・中学生対象）
第８回 ： 大分市、宮崎市、都城市、鹿屋市、鹿児島市 計３３社（小・中学生対象）
第９回 ： 盛岡市、秋田市、仙台市、山形市 計１２社（高校生対象）
３ 助成事業（１）旅行商品企画及び北九州空港を利用する旅行商品企画への助成
北九州市国内観光客等誘致促進協議会事業として、市内の観光施設又は食事などで立ち寄るツアーおよび市内に宿泊するバスツアーを対象に、バスの台数に応じた補助を実施した。
（２）伝統的な祭事への助成
１１件の祭事に助成を行った。

公２：観光都市北九州の広報宣伝と観光情報の収集・調査（２）ホームページ等の運営① トップページ
アクセス数② フェイスブック いいね！件数③ ぐるリッチ！北Ｑ州 アクセス数

各１０,０００部

７４,０２９件６,１３８件(３月３１日現在)
１,１２１,６０２件(前年比約４８万件の増)（３）観光関連書籍の発行
北九州観光カレンダー ８,５００部（１１月１日発行）
Ⅷ

公２：観光に関する人材の育成及び啓発

１

百万にこにこホスピタリティ運動
小倉のナイトスポットや飲食店等を紹介するマップの制作（５０,０００部）や、観光業務従事者の中国語（台湾語）研修等を実施した。

２ 観光案内ボランティアの養成及び派遣（１）観光案内ボランティア制度運営
旅行会社等からの依頼による門司港レトロ地区等でのガイド活動や、イベント、祭りに合わせて設置した特設観光案内所でのガイド活動を実施した。また、ガイドのレベル向上のため観光案内ボランティア研修会を開催した。
① 旅行会社等からの依頼による門司港レトロ地区をはじめとするガイド活動
・ガイド件数
９８２件（特設観光案内所含む）
・ガイド人数 ２３,８３５名（特設観光案内所含む）
・活動者数
１,６００名② イベント、祭りにあわせて設置した特設観光案内所でのガイド活動
門司海峡フェスタ（５月３日〜４日）、とばた菖蒲まつり（６月３日〜４日）、小倉祇園太鼓（７月１５日〜１６日）、戸畑祇園大山笠（７月２２日）、まつり八幡東 ｉｎ ２０１７（７月２９日）、わっしょい百万夏まつり（８月５日）③ 観光案内ボランティア研修会
・ 産業観光ガイド研修（７月〜９月 計５回）
、全体研修会（１０月）、新人研修会（３月）・「明治日本の産業革命遺産」人材育成研修への参加
・ 百万にこにこホスピタリティ運動「中国語（台湾）研修会」への参加（２）北九州観光市民大学
期間
１０月１１日〜１月２３日 計１０回
会
場
北九州市立大学 ほか
受講者数
１８名（うち、北九州市観光案内ボランティア登録者１０名）

５

Ⅸ

公２：特産品の紹介・宣伝
特産品パンフレットの作成やホームページでの紹介によるＰＲを行ったほか、オンラインショップ及び市内外での大規模イベント会場へ臨時売店設置により特産品を広く販売した。
（１）特産品パンフレットの作成配布、物産展開催
市内各所へのパンフレット設置や物産展の開催、熊本城での「戦国パーク 武士の魂」
において、パンフレット及び特産品の試食配布を行った。
（２）ホームページでの紹介、販売（オンラインショップ）等
・北九州観光市場
発注件数
７１件
・楽天市場
発注件数
４６５件
・ふるさと北九州市応援寄附金返礼品 受注件数 １,３２９件（３）大規模イベント会場での臨時売店設置
主な臨時売店<市内>
・サムライチャレンジ２０１７： ４月１５日 リーガロイヤルホテル小倉
・ワールドマーケットツーリズム： ５月３日〜７日 西日本総合展示場新館

・とばた菖蒲まつり２０１７： ６月３日〜４日 夜宮公園

・第４回全九州少年少女空手道選手権大会

Ⅹ

公２・収２：観光に関する施設の管理運営

１ 観光案内所運営業務（公益目的事業）【北九州市観光案内所運営協議会】
北九州市、九州旅客鉄道(株)、西鉄バス北九州(株)、北九州エアターミナル(株)と北九州市観光案内所運営協議会を組織し、官民一体となり市内４箇所の観光案内所におけるサービス強化を図った。
・案内件数
北九州市観光情報コーナー
６,７６８件
小倉駅総合観光案内所
５５,１０７件
門司港観光案内所
１０３,１８１件
北九州空港総合観光案内所 ６２,０６８件【北九州産業観光センター】
北九州産業観光センター（北九州市、商工会議所、観光コンベンション協会）において、産業観光協力企業と工場見学等に関する調整を行うとともに、産業観光ツアー及び工場夜景クルーズへのガイド・ナビゲーターの派遣等を行った。
・参加状況
産業観光視察３１件、７９６名
工場夜景ツアー（クルーズ、バス）
２１件、１,２９０名
工場夜景定期クルーズ（実施主体：関門汽船㈱） ３９件、１,８７９名： ６月１８日 北九州市立総合体育館
・飛鳥Ⅱ寄港イベント： ９月２１日 ひびきコンテナターミナル・日本腹膜透析医学会： １０月７日〜８日 北九州国際会議場

・北九州市下水道１００周年イベント： １０月１４日 勝山公園
・国際将棋フォーラム： １０月２８日〜２９日 北九州国際会議場

・第３１回北九州市農林水産まつり ： １１月１８日〜１９日 北九州市総合農事センター
・第６０回朝日新聞社杯競輪祭Ｇ１ ： １１月２３日〜２６日 北九州メディアドーム
・北九州マラソン２０１８： ２月１７日〜１８日 西日本総合展示場新館

２

土産品・特産品売店の管理運営（収益目的事業）
門司港レトロ地区の主力のお土産センターとして「北九州おみやげ館」を運営、免税店としての機能を活用し、外国人旅行者への特産品ＰＲ・販売を促進した。
また、ＴＯＴＯミュージアムでは、売店の運営を受託し、産業観光と連携した土産品の紹介・販売を行った。
（１）土産品、特産品売店の運営
・売店「北九州おみやげ館」
・ＴＯＴＯミュージアムショップ

・第１７回全国俳句大会 in 北九州 ： ３月４日 北九州国際会議場<市外>・三菱ケミカル発足記念イベント創業の地巡り
第二弾 三菱ケミカル黒崎事業所
１１月７日
東京都・三菱ケミカルホールディングス
・北九州産業観光フェア
１１月２４日〜２５日
福岡市・大丸福岡天神店パサージュ広場
・ＫｉｔａＱフェス in ＴＯＫＹＯ
１１月２５日〜２６日
東京都・アーツ千代田３３３１（２）門司港レトロ駐車場の管理運営
・利用台数（乗用車） ７０,４１６台

３

イベントでの臨時売店

小倉駅イベント広場等の管理運営（収益目的事業）−ＪＡＭ広場、ＪＡＭビジョン−
ＪＲ小倉駅３階在来線改札口前のＪＡＭ広場について、イベントや観光展などへの貸し出しを行った。
また、同場所において、大型映像装置「ＪＡＭビジョン」で、市政情報・啓発ＣＭや観光情報、広告ＣＭ等の放映を行った。

北九州おみやげ館

ＪＡＭ広場・ＪＡＭビジョン

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