世界を変える、
変わらぬ信念。
私たちは変革を続ける。
外部環境の目まぐるしい変化を捉え、変わらぬ信念のもと自己変革を繰り返す。
Trusted Global Innovator としてお客様・社会のニーズと世界中の最先端テクノロジーを結びつけ、
最適なサービス・ソリューションを提供していくために。
そして未来に向けた価値をつくり、さまざまな人々をテクノロジーでつなぐことでお客様とともにサステナブルな社会を実現していく。
私たちは確信している。
その先に、IT で実現するもっと豊かな世界があることを。
もっと素晴らしい未来を、ここでつくろう。

※ NTT データの豊洲本社ビル。
こちらの写真は、NTT データで実施しているフォトコンテストの作品です。

01

CONTENTS
03

19

NTT データの経営戦略

01 システムエンジニア
02 コンサルタント
03 営業
04 R&D
05 システムエンジニア

STRATEGY

05

CHALLENGING THE FUTURE PROJECTCAREER STORYNTT データの未来づくりはもう始まっている
01 Connected Car Platform
02 Personal Data Trust Bank

29
CLOSE UP03

EDUCATION

NTT データの人財育成について

30

11
CLOSE UP

CLOSE UP
01

SYSTEM INTEGRATION FLOW

システム開発のフローを知る

04

WORK STYLE

NTT データの働き方について

31

13

GREEN INNOVATION PROJECT

グリーンイノベーションを実現する
製品別 CFP 管理基盤構築プロジェクト

WORKING MOM& DAD INTERVIEW

ワーキングマザー／ファザーインタビュー

INTREVIEW 01
INTERVIEW 02
INTERVIEW WITH BOSS

34

NTT DATA OUTLINE

NTT データの基本情報を知る

17
CLOSE UP

02

JOB & CAREERNTT データの職種とキャリアについて※本冊子に掲載されている内容・所属はいずれも取材当時のものです。

02

STRATEGY
NTT データの経営戦略「 Trusted Global Innovator 」をビジョンとして掲げ、
NTT データならではの価値を追求する

1988 年、NTT データは、日本電信電話株

03

置く国内市場の再創造は重要事項である。国NTT データがさらなる成長を生み出すために取り組んだのが、2012 年度から開始さる。お客様のニーズを先取りした新しい市場

れた４カ年の中期経営計画である。この計画の創出や、サービスのさらなる高度化、多様Global 3rd Stage では「信頼されるブランドの浸透」を目指し、前進している。2022 年
10 月には NTT データの海外事業を日本電信電話の完全子会社であった NTT Ltd. と統合
し、NTT グループの B2B 領域のグローバル
ビジネスは NTT データが牽引している。
さらに 2023 年７月には国内事業を担う事
業 会 社 とし て 新 設し た「NTT デ ータ 」と、NTT Ltd. を含む海外のグループ企業を束ね海外事業を推進する「NTT DATA, Inc」を傘下に擁する「NTT データグループ」にあらにおいて、注力したのが「新規分野拡大・商化によってお客様の期待に応えていくこと。

ためた。国内と海外の２つの事業会社がお客品力強化」「グローバルビジネスの拡大・充それがこれからの時代に向けて NTT データ

様に近いところで最適なサービスを提供し、実・強化」「全体最適の追求」の３つの分野に課せられた大きな使命なのである。

持株会社には人事や財務、監査などのコーポ

式会社のデータ通信本部からの独立によって内において大きなシェアを持つ NTT データ誕生した。以来、公共・金融・通信・医療なであっても、まだまだビジネス拡大の余地がど多岐にわたって、日本の IT 化を牽引するある。そのためには、先見性を持って、新たサービスを提供し続けている。設立当初からな仕組みを創造していくことが必要だ。NTT

果敢に事業の拡大に挑み続けることで、設立

データは、最先端技術の調査や有識者との初年度 3000 億円未満であった売上高は、今ディスカッションを通じて、情報社会におけでは３兆円を超える規模に達している。

る近未来のトレンドをまとめ、「NTT DATATechnology Foresight」 と し て 発 信 し て いである。IT サービス市場における NTT デー

もちろん、国内だけではない。今後もまだ

レート機能や、技術開発といった共通機能をタの世界的認知度を上げるため、中期経営計

まだ IT 需要が伸び続けていく海外市場の攻集約することで機動性を高める体制とした。

画の取り組みをさらに加速させ、1.5 兆円の略は、NTT データの発展に欠かせない要素

これまでも NTT データは Clients First の姿

売上規模を目指していた。これは、チャレンとなっている。2005 年、NTT データは国内勢でお客様との信頼関係を築き、課題を解決

ジングな目標ではあったが、１年前倒しで達の同業者に先駆けて本格的なグルーバル化にしたり新しい価値をともに作り出してきた。

成した。

舵を切り、2015 年までの Glabal 1 Stage で

こ れ か ら は NTT デ ー タ の グ ロ ー バ ル の リ

そして、さらなる売上規模拡大の鍵を握るは「グローバルカバレッジの拡大」、2018 年

ソースを結集して、世界中のお客様や社会にのが国内市場の再創造「リマーケティング」

度までの Global 2nd Stage では「グローバル

さらに高度なサービスを提供していく。

だ。さらなる事業展開を行うために、軸足をブランドの 確 立 」、そして 2025 年 度までのst

STRATEGY

中期経営計画と経営目標

CHART 013

新中期経営計画

Realizing a Sustainable Future［2 0 2 2 - 2 0 2 5 ］
経営目標

rd
Stage

未来に向けた価値をつくり、様々な人々をテクノロジーでつなぐことでお客様とともにサステナブルな社会を実現する※1, 2

Midpoint to Global 3rd Stage［ 2 0 19 - 2 0 2 1 ］

Revenue ：2.55 兆円
Global Business ：41 ％Clients > $50M ：82

変わらぬ信念、変える勇気によってグローバルで質の伴った成長を目指す

2

グローバルブランドの確立［ 2 0 16 - 2 0 18 ］

1

グローバルカバレッジの拡大［ 2 0 0 5 - 2 0 15 ］

nd
Stage

Revenue ：2.16 兆円
Global Business ：41 ％Clients > $50M ：50

NTT DATA: Ascend; Rise & Grow Our Global Brand

st
Stage

連結売上高：4 兆円超
顧客基盤：120 社 ※3
連結営業利益率：10.0 ％ ※4
海外EBITA 率：10.0 ％ ※4

Revenue ：1.61 兆円
Global Business ：31 ％Clients > $50M ：< 10グローバルで多様なITサービスを効率的に提供する企業グループ※1 当社とNTT Ltd. との事業統合を前提とした数値 ※2 NTT Ltd. の業績予想値については、現時点で把握可能かつ一定の前提に基づく数値 ※3 年間売上高50億円以上（日本）、もしくは50百万米ドル（日本以外）のお客様 ※4 M&A・構造改革等の一時的なコストを除く

中期経営戦略の全体像

CHART 02

Realizing a Sustainable Future
戦略
戦略

1 IT と Connectivity の融合による新たなサービスの創出

2戦略

Foresight 起点の3

戦略

アセットベースのビジネスモデルへの進化

コンサルティング力強化

戦略

4

先進技術活用力とシステム開発技術力の強化

5 人財・組織力の最大化

事業成長に向けた戦略投資

業績の経年推移（連結）CHART 03

34,902（2022 年度 3月期）

売上高（億円）

30000
25000
20000
15000
10000
5000
0

1990

1995

2000

2005

2010

2015

2020
04

CHALLENGINGTHE FUTURE
PROJECTNTT データの未来づくりはもう始まっている。
「 IT を使って世界を変革していく」「 IT そのものを変革していく」という、２つの意志が込められた「 Trusted Global Innovator」というグループビジョン。
これを実現するために、わたしたち NTT データはすでに未来を見据え、さまざまな取り組みに挑戦している。

05

PROJECT

Connected Car Platform

01

自動車から送られるデータが未来を変える
コネクティッドカー基盤開発プロジェクト

PROJECT

Personal Data Trust Bank

02

個人のデータ活用による未来を描く
情報銀行関連プロジェクト

06

01
Connected Car Platform
自動車から送られるデータが未来を変える
コネクティッドカー基盤開発プロジェクト「コネクティッドカー」とは、インターネットに常時接続された自動車を指す。車両の状態や周囲の状況など自動車から取得できるデータは多岐に渡り、ネットワークを介してデータを集約すれば、自動運転をはじめとした新たなモビリティサービスの基盤となりうる。 NTT データはト
ヨタ自動車と協業し、コネクティッドカーの技術開発に取り組んできた。
その技術はクルマの未来を変えるだけではなく、社会そのものをアップデートする可能性を秘めている。

07

2000 万台のクルマから届く
膨大で複雑なデータを処理できるか盤を設計せねばならない。NTT データのメン

リアルタイムで、かつ低コストで処理する仕組

バーとしてプロジェクト立ち上げに携わった

みを整えねばならなかった。

IoT（Internet of Things）の普及により、あれば解決できるのでは」と考えたが、すぐに柿沼は、当初「クラウド上でサーバを増強す

新しい時代をつくるには
新しい技術が必要

らゆるものがインターネットに接続されよう

思い直すことになった。

としている。それはクルマも例外ではない。

「クルマから送信されてくる車両データがあま街を行き交うクルマには、走行データなど多りにも膨大かつ複雑なことを知ったんです。

柿沼は「このプロジェクトは NTT グルー

くの情報が蓄積されており、カメラやミリ波

1台の車には それぞれ数十個を超えるセン

プ全体で取り組むことで、包括的かつ抜本的レーダーも搭載された 巨大なセンサー でサーやマイコンが搭載されており、エンジンなブレイクスルーが必要」と考えた。このブもある。ネット接続されたコネクティッドカー

やトランスミッションをはじめとした各装置

レイクスルーを実現するために、NTT 武蔵

から収集したデータを活用すれば、「遠隔車を制御しています。エンジンだけでも1秒間野研究開発センタに何度も足を運び、各研究両診断」や「安全運転を続けると保険料が安に数十個以上のデータが出力されるほど、そ部門からの協力を取り付ける。約1年をかけくなる自動車保険」といった、さまざまなサーの量は膨大です。さらにこのデータは16進数て開発に取り組み、2018年にはお台場でのビスが実現できる。

のバイナリ値で書き出されるため、数値デー

実証実験が実現した。ブレイクスルーのきっ2017年3月、NTT グループとトヨタ自動車

タに変換する処理も必要になります」（柿沼）

かけとなったのは、NTT ソフトウェアイノベー

は、コネクティッドカー分野での技術開発を

既存の技術でも、その膨大なデータを収集・ションセンタが中心となって研究開発した

協業して行うと発表した。トヨタ自動車が掲

解析することは可能だが、2000万台のデータ「エッジコンピューティング」という技術だっ

げる「2025 年に2000 万台のコネクティッド

をリアルタイムに処理するには多数のサーバた。クルマから全てのデータをクラウドに送カーを普及させる」という目標を叶えるには、が必要になり、クラウドサービスを使えば莫るのではなく、ネットワーク的に近いサーバ

全てのコネクティッドカーとのネットワーク接大なコストがかかってしてしまう。コネク

で一部の処理を行い、必要なデータのみをク

続やデータ集約を担うコネクティッドカー基

ティッドカー基盤の実現には、大量のデータをラウドに送る。また、処理した内容をクルマ

CHALLENGING THE FUTURE PROJECT #01

MEMBER

MOTOKI K AKINUMAK AZUMA SUGIYAMAMAYUMI DOURANAOYA SAK AMOTO

柿沼 基樹
製造 IT イノベーション事業本部／ 2009
年入社／システム情報工学研究科卒／コ
ネクティッド基盤のアーキテクチャ全体設計や、実証実験の全体統括を担当。

杉山 一馬
製造 IT イノベーション事業本部／ 2019
年入社（中途採用）／工学部・機械システ
ム工学科卒／コスト最適化に向けたアー
キテクチャ設計や、マルチクラウド設計を担当。北米向け対応も担う。

道浦 まゆ美製造 IT イノベーション事業本部／ 2013
年入社／理工学部・物理情報工学科卒／
車両データ解 析基盤プロジェクトにて、データ解析用ツールの設計・開発を担当。

坂本 直也
製造 IT イノベーション事業本部／ 2014
年入社／経済学部・経済学科卒／トヨタ
案件の営業担当。
周辺部署とのリレーショ
ン構築や案件創出も行う。

にダイレクトに送り返すこともできる。これなもの」と話す。

できる。これこそ NTT データの強みと言えにより、クラウドにかけるリソースを削減し、「ダイナミックマップ作成には、横断歩道やるのではないでしょうか」（柿沼）

処理速度の向上を図る仕組みだ。

白線、信号機など、インフラの管理に伴って「実証実験では試験車に同乗し、丸一日お台

変化する道路の状況を解析する必要がありま

場の公道を走りました。位置情報が取れない、す。当然、画像はデータ容量が大きくなりま

通知が届かないといったトラブルもありまし

すので、コストメリットを出すためにさらにたが、引き続き実証実験を繰り返して技術課

最適なアーキテクチャを追求しています」（杉

題を掘り下げていきます」（柿沼）山）

社会課題を解決し自動車社会をアップデートする

2020年には、新しい仕組みを搭載した車両データ解析基盤の実用化が実現した。複雑

また、取り扱うデータはクルマ内部のもの

協業が始まった2017年から、技術は進化

な車両データ処理を高速化する技術が組み込だけではない。車載カメラの画像など、クルし続けている。5G が実用化され、クラウド

まれており、これは道浦が続けていた技術検

マの外のデータを収集・解析する、画像収集サービスの機能追加も目覚ましい。「新しい証が実を結んだ形だ。

基盤の開発も進められている。画像処理を行時代をつくるには新しい技術が必要。メン

「処理の高速化のために、北米のベンチャー

えば、路上の障害物を検知してドライバーへ

バーは常に新しい技術を習得しながら検討をとの連携も図りました。この高速化により、知らせる仕組みや、自動運転に必要な高精度行っています」と柿沼は言う。

将来的には一般ユーザがデータを利活用でき地図（ダイナミックマップ）の作成が可能に「大規模システムを構築するノウハウをベーるようになればと考えています」（道浦）なる。画像収集基盤の設計に携わる杉山は「ドスに、最新技術を活用したアーキテクチャを目標とする2025年はすぐそこまで迫って

ライブレコーダーの映像を解析し続けるよう提案でき、NTT グループのシナジーも発揮いる。だがコネクティッドカーにとって、2025年は通過点でしかないのもまた事実だ。
国内外含め数千万台にまでコネクティッド

コネクティッドカー・プラットフォーム

カーが普及し、自動運転が当たり前となった
とき、どんな技術が必要になり、そしてどんなビジネスが可能なのか。来るべき未来を見

提供価値
より安全な自動車開発

最適化された交通流

多様なモビリティサービス

据えながらプロジェクトは進められている。
それは営業を担当する坂本も同じだという。
「収集したデータでどんなビジネスが展開できるのか、まだ誰も正解を持っていません。

車両からの収集データ活用
設計
品質管理

販売店
サービス

ダイナミック
マップ

車両診断

バーチャル
エージェント保険
リース

お客様との関係構築をさらに深めながら、ビ
ジネス創出へ向けて関連部署へのアプローチを進めているところです。NTT データの技
術力は、例えば交通事故などの社会課題を解車両からのデータ
データセンター

決する可能性があることも打ち出しながらビジネスを創出していきたいと思います」（坂本）
事故や渋滞が起こりやすい箇所がデータから可視化できれば、道路の改善につながる。

エッジ
コンピューティング

IoTネットワーク
5G

Connected Car

災害発生時にクルマから情報を提供したり、クルマへ警告を通知したりもできるだろう。
日本のクルマが抱える課題は、世界のクルマが抱える課題でもある。世界中の自動車社会をアップデートするために、彼らは走り続ける。
※掲載されている内容・所属はいずれも取材当時のものです。

08

02
Personal Data Trust Bank
個人のデータ活用による未来を描く
情報銀行関連プロジェクト
ビッグデータに代表されるように、顧客に関するデータは今やビジネスになくてはならないものになった。一方で、漏洩やプライバシー侵害の危機感から、個人情報保護の意識も高まっている。データの保護と利活用が同時に求められるなか、その答えとして注目されているのが「情報銀行」だ。情報銀行によってどんな未来が訪れるのか、そして、具体的にどんなシステムをつくればよいのか。 NTT データは、その組織力で答えを導こうとしている。

パーソナルデータを活用する「情報銀行」という仕組み
日々の暮らしのなかで、私たちは多くの09を預け、その管理を任せる。預けたデータはは、企業活動に欠かせないものになるはずで利用者が許可した企業にのみ提供できるたす」（花谷）

め、利用者は自分のデータをどこに流通させるかコントロールできる。

アイデア創出と実装でかつてないビジネスをデータを企業へ渡している。会員登録で入力

また、企業にとってもメリットがある。こした個人情報や購入履歴、商品ページの閲覧れまで利用者が各種サービスへ渡してきた断履歴といった「パーソナルデータ」は企業内

片的データがひとつにまとまれば、より精度

NTT データの情報銀行プロジェクトは、に蓄積され、商品のレコメンド機能や、経営の高い需要予測などが実現できるだろう。ほ主に金融事業推進部とデジタルソサエティ事

判断の材料など、さまざまな形で活用されてしいタイミングでほしい商品情報が届くな

業部の2つの部署で編成されている。金融事いる。一方、突然の勧誘電話や頻繁に届くス

ど、データを提供した利用者への還元も可能

業推進部が担うのは、情報銀行を活用した

パムメールなど、自分が把握していない場面になる。預金に利子が付くように、データをサービスや、社会全体をデザインする役割だ。

でデータが使われていることも事実だ。個人

預けることに「見返り」が生まれる仕組みだ。

新たに設立したコンソーシアム「MesInfos

情報保護の動きは世界でも活発であり、日本

情報銀行プロジェクトをけん引する花谷Japan（メザンフォ ジャパン）」には、金融、でも 2020 年 6 月に個人情報保護法が改正さは、企業が情報銀行に参加する意義について

流通、インフラ、製造など、さまざまな業界

れ、規制が強化されている。プライバシーをこう語る。

の企業が参加。担当する篠田と川口は、ワー保護しつつ、パーソナルデータを活用して暮「これまで企業のマーケティングには匿名性

クショップ形式で参加企業と新たなサービス

らしを便利にしたい。矛盾するかのように見の高いデータが用いられ、マスに向けた広告の検討を進めている。

える願いを実現する取り組みとして、注目さ宣伝が行われてきました。しかし、消費行動「かつてない取り組みであり、各企業においれているのが日本発の「情報銀行」だ。

が多様化した今は、個人に向けたてメリット・デメリットを見極めるのは現時

その人

銀行が利用者から金融資産を預かるように価値がある情報を提供することに意味があ

点で難しいと言えます。しかし、だからこそに、情報銀行では利用者はパーソナルデータる。情報銀行が提供する 顔の見えるデータ

未 来 に つ い て 考 え る 価 値 が あ る。 ワ ー ク

CHALLENGING THE FUTURE PROJECT #02

MEMBER

MASAHIRO HANATANISATOSHI SHINODA

RYO K AWAGUCHIYUTAK A SAKUTAMASAKO NAK AMURA

花谷 昌弘
金融事業推進部デジタル戦略推進部／ 1996 年入社／法学部国際関係課程卒／情報銀行プロジェ
クトの立ち上げに携わり、社内の取り組みをけん引。書籍執筆や講演など対外的な活動も行う。

篠田 悟史
金融事業推進部デジタル戦略推進 部 ／ 2000 年入社 ／ 政 治 経
済 学 部 政 治 学 科 卒／情 報 銀 行
を 活 用した サービス 創 出を担当。「MesInfos Japan」運営などに携わる。

川口 遼
金融事業推進部デジタル戦略推進部／ 2011 年入社／商学部卒／篠田と共にサービス創出を担当。
「MesInfos Japan」を通じて参加企業との対話も担う。

作田 豊
デジタルソサエティ事業部／ 2007
年入社／理工学研究科経営シス
テム工学専攻修了／インフラ基盤のプロジェクトマネージャとして、
情報銀行プロジェクトにまつわる
システム構築を担当。

中村 雅子
デジタルソサエティ事業部／ 2020
年入社（中途入社）／文学部卒／
銀 行 勤 務から中 途 採 用で NTT
データへ。前職の経験を活かし、「My Information Tracer」の設計・実証実験を担当。

ショップでは既存事業の制約を一旦忘れ、をつなぐハブとなるシステム。共通 ID によ

ユーザー目線に立った自由なアイデアを創発る認証機能や、本人確認サービスと連携した進めている。mint を介して事業者や地方自治体がパーソナルデータをやりとりできれば、できるよう設計しています」（篠田）本人確認管理機能など、パーソナルデータが面倒な手続きをワンストップで済ませること

情報銀行が活用される未来の社会デザイン

事業者間をまたがる際に必要となる基本機能も可能になるからだ。

をするにあたり、海外の視察も行った。川口はを有している。開発を担当した作田は「情報「mint は既存業務の効率化を図れるだけでな

フランスで見た光景が印象に残っていると言う。

銀行の世界観を保ちつつ実装を進めるのが私

く、mint に接続する各社を組み合わせるこ「EU では2018年に GDPR（一般データ保護たちの仕事」と語る。

とで、新たなビジネスを生み出す可能性もあ規則）が施行され、私のデータは私のもの「一足飛びで情報銀行を実現するには、越えります。データをつなぐ存在として、将来的という認識が根付いています。それでいて、ねばならないハードルがいくつもあります。

には水や空気のような

パーソナルデータを自治体で一元管理する仕そこでファーストステップとして、既存シス

必要不可欠なもの（中村）

組みがあり、施設で ID カードをかざせば、テムとの親和性が高い mint の導入を促し、学割や高齢者割引などその人に見合ったサー

その先にあるパーソナルデータ流通を見据えビスがスムーズに受けられる。日本も早く追られたらと考えています」（作田）

普段は意識しないがになれたらと思います」

パーソナルデータを扱うには、高い信頼性が求められる。金融機関を横断する「全銀システム」など、大規模かつミッションクリティ

いつきたいですね」（川口）
金融事業推進部が描いたデザインを具現化

カルなシステムを構築してきた NTT データ

自分たちが描いた未来を自分たちの手で引き寄せるするのが、デジタルソサエティ事業部だ。

2020年10月には、パーソナルデータ流通基
盤「My Information Tracer（ 通 称 mint）」
をリリースした。mint は情報銀行と事業者にとって、品質と信頼性はひとつの強みだ。
さらに花谷は「組織力」も強みとして掲げる。

mint の商用リリースを踏まえ、中村は mintを活用した行政手続きの実証実験（PoC）を「社会デザインとシステム構築は、別々の会社が担当してもおかしくない領域です。その2つの機能が社内に存在し、相互に連携しながら進められる。NTT データの組織力だか
らこそ、なし得るプロジェクトでしょう」

情報銀行と mint

情報銀行
本人同意
管理
認証・認可・同意確認PDパーソナルデータの預託

PD

ソナルデータはこれまで都心の大企業が囲い

認可

共通 ID 発行・管理
共通 ID 認証

認証連携

本人確認
管理

認証・認可・同意確認

認証・同意確認

データ提供・収集

パーソナルデータ提供事業者の視線の先にあるのは地域への展開だ。パーmint
NTT DATA

パーソナルデータ活用事業者

パーソナルデータのコントロール

ユーザ

自社サービスである mint を足がかりに、
情報銀行プロジェクトの取り組みは続く。そ込んでいた。情報銀行を介して、地方の中小企業にもデータが共有されるようになれば、アイデア次第で多様なビジネスが生まれる
チャンスがある。
「利用者が自らの経験や知識をデータとして開示すれば、スキルを必要とする企業とマッチングすることもできるでしょう。情報銀行
は、多様性を認め、持続可能な社会に貢献するものと確信しています」（花谷）
データの流れが変われば、社会が進む方向も変わっていく。それは決して夢物語ではない。情報銀行プロジェクトに携わるメンバー
は、自分たちが思い描いた未来を、自らの手で引き寄せている。
※掲載されている内容・所属はいずれも取材当時のものです。

10

CLOSE UP

01

SYSTEM INTEGRATION FLOW

システム開発のフローを知る

ニーズを開拓し、受注を広げていく営業。顧客の経営課題の解決や意思決定の支援を行うコンサルタント。受注したシステ
ムをつくり上げる SE 。それぞれに与えられたミッションは異なるものの、 NTT データのプロジェクトにおいて、明確な区切りはありません。全てはお客様にベストパフォーマンスを発揮するため、柔軟に協力し合いプロジェクトを動かしています。

PHASE 1

受注

営業
開拓
（営業先・事業内容）

ニーズの
ヒアリング

提案
概算見積

契約

コンサルタント
要件定義
SE

営業支援

詳細見積

NTT データが提供するサービスおよび新しいシステム開発やしくみづくりのニーズを持つ企業に対しコンタ
クトを取ります。営業にはすでに NTT データのお客様である企業を担当し、より深く入り込む営業と、新し開拓（営業先・事業内容） いお客様を開拓していく営業との２つのスタイルがあります。新たなお客様との接点をつくるために、セミナーや勉強会などを企画・運営することもあります。
営業・コンサルタントの仕事
ＳＥの仕事

11

ニーズの
ヒアリング

お客様の持つ課題や要望をヒアリングし、ニーズを吸い上げます。何度も足を運びながらできるだけ多くの情報を収集します。この段階でどれだけ正確に、深くヒアリングできるかが受注に向けて大きな差となってきます。

提案・概算見積

ヒアリングした内容を社内に持ち帰り、提案をまとめます。その内容によって、社内の関係部署や、社外のベンダーの協力を仰ぎながら進めます。同時にどの程度の金額がかかるのかの概算の見積を作成し、金額を提示
します。

要件定義

小規模システムやパッケージ商品の場合、提案および概算見積提出で契約まで至ることもありますが、NTTデータが提供するシステムは多くがオーダーメイドです。そのため、お客様とシステムの内容を共有するためには「要件定義」まで進めることが必要な場合もあります。営業担当も要件定義の作業に関わり、お客様ニー
ズとすり合わせながらシステムの概要を詰めていきます。

契約

要件定義が完了し、詳細見積に承認がいただけたら、正式契約のための契約書を取り交わします。営業の仕事としてはここまでが基本となり、実際のシステムをつくるフェーズに入ると、主導は SE へと移ります。

営業支援

営業段階において主導権を握るのは営業ですが、技術的課題解決のため、この段階から SE も加わり、お客様のところへも同行しヒアリングや提案内容の作成において営業の支援を行います。

要件定義

要件定義とはどのような機能を実装していくのかを具体的に固めていく作業のこと。要件定義は営業と SE がともに関わり、お客様と打ち合わせしながら進めます。

詳細見積

要件定義の内容をもとに工数およびスケジュールを算出し、詳細見積を作成します。

WHAT’S NTT DATA?
ハードウェアメーカー

お客様

注文

ソフトウェア会社

人々の生活のバックボーンを支えるため、システム開発の実行・全体の統率・管理をする存在
提案

プログラミング会社
ハードウェアメーカーやプログラミング会社と連携し、お客様へのワンストップソリューションを提供
通信キャリアPHASE 2

PHASE 3システム構築

開発支援

開発体制の
構築

設計

製造

運用・保全

アフター
フォロー

請求

試験

リリース

請求

納品が完了したら、契約内容に沿って請求書を発行します。
見積に変更や追加がある場合には「精算見積」を作成して最終的な金額の調整を行います。

開発体制の構築契約が完了すると、SE は設計および製造工程の体制づくりを行います。NTT データにおけるシステム構築フェーズでは、多くの協力ベンダーが関わってきます。そうしたベンダー
各社と発注契約を結ぶことも SE の仕事です。

ＳＥの仕事

設計

要件定義書をもとに、システム開発のための各種設計書の作成を行います。設計上出てくるさまざまな課題の解決と、設計書の内容の確認、スケジュール管理などが主な仕事となります。

製造

設計書が完成後、実際の製造工程に入ります。プログラミン
グの実作業は協力ベンダーに依頼することが多く、NTT デー
タ社員は全体進捗の管理や課題、問題発生時の対応をします。

リリース

試験中に発生した不具合や課題の対応を全て完了してから、システムをリリースします。

納品後もシステムが想定通りに稼働しているか、困っていることがないかなど、定期的に連絡を取りフォローします。稼働後に新たなニーズが出てくることも多いため、アフターフォローは次の営業
活動につながる重要なものとなります。

アフターフォロー
プロジェクト終了後も、提供した解決策の顧客内における継続的な「定着支援」等を通じて、新規の案件創出に繋げていきます。

運用・保全

ＳＥの仕事

試験

製造が完了したら、テストを行います。想定されるあらゆるケースをシナリオにして、不具合がないか、負荷に耐えられるかなどをテストしていきます。ここでも実際のテスト作業
は協力ベンダーに依頼し、発生した課題の解決やテストおよび修正作業の進捗管理を社員が行います。

アフターフォロー

コンサルタントの仕事

システム構築フェーズにおいても、営業は無事納品を完了す
るまで進捗状況を確認し、また変更などが発生した際にはお客様との調整を行います。

営業の仕事

営業・コンサルタントの仕事

開発支援

運用・保全

システムはできあがっただけではただの箱であって、お客様に使っていただいてこそ価値が生まれます。NTT データでは「上流工程」と同様にリリース後の「運用・保全」にも力を入れています。使用
方法のレクチャーやマニュアル作成などスムーズに利用していただ
くためのサポートや、安定的に利用していただくための運用サポー
トやメンテナンスなども行います。

12

GREENINNOVATIONPROJECT
グリーンイノベーションを実現する
製品別 CFP 管理基盤構築プロジェクト
気候変動問題をはじめとした環境問題に関して、 NTT データは「 Green Innovation of IT」と「 Green Innovation by IT」の 2 つのアプローチで、サステナブルな社会の実現を目指している。この取り組みを具現化したもののひとつが、製品別カーボ
ンフットプリント（ CFP）管理基盤構築プロジェクトだ。サプライチェーン全体で排出される温室効果ガスを、製品別に可視化することに成功。サステナビリティ領域に、いま新たな風が吹いている。

GREEN INNOVATION
加速する気候変動問題への取り組み
近年、私たちを取り巻く気候変動の問題はに伴い間接的に排出したもの（Scope3）の 3

れる温室効果ガスと、大気中から除去されるつがあり、それぞれの排出量を合計したもの温室効果ガスが同量の状態）の実現を、中長が「サプライチェーン排出量」となる。サプ

期的な目標として掲げている。

ライチェーン全体での排出量を把握し、具体事業を通じて顧客や社会全体のグリーン化に企業としての企業価値向上につながる。

貢献する取り組みであり、グリーンビジネスの創発や拡大を進めている。この 2 つのグ

ますます深刻化している。その原因とされる
温室効果ガスの排出量は、世界の経済成長につれて急増しており、今後さらに深刻さを増す見込みだ。温室効果ガス排出量の削減に向2 つの「Green Innovation」

リーンイノベーションによって、NTT デー
タは気候変動に対応したサステナブルな社会の実現を目指している。

けた対応は急務であり、グローバルでの取りNTT デ ー タ は 中 期 経 営 計 画 に お い て、「Realizing a Sustainable Future」というビ組みが加速している。日本国内においても、ジョンのもと、サステナビリティ経営を推進

政府は 2050 年までにカーボンニュートラル

している。この中で、グループ一体となってを目指すと宣言しており、官民で総力を挙げ

気 候 変 動 問 題 に 取 り 組 む べ く、2050 年 の「Green Innovation by IT」を具現化したた取り組みが求められている。

温室効果ガスの排出量を可視化

カーボンニュートラル実現に向けた気候変動事業が、グリーンコンサルティングサービス

各企業でカーボンニュートラルに向けた対

対 応 ビ ジ ョ ン「NTT DATA Carbon-neutral

だ。カーボンニュートラルの実現は企業に応が進んでいるが、その目標設定は簡単ではとって手探りの部分も多く、取るべき経営戦

ざまな工程や活動で排出されており、自社だ

Vision 2050」を策定した。これは「Green
Innovation of IT」と「Green Innovation by
IT」という 2 つのアプローチから成り立ってない。CO2 を始めとする温室効果ガスはさま

13

もう一方の「Green Innovation by IT」は、的な削減数値や活動を示すことが、環境対応

略や目標設定の仕方、実際の実現方法など、越えなければならない壁がいくつも存在する。

けでなく、サプライチェーン全体での排出量いる。

こうした課題に対し、グリーンコンサルティ

を考えなくてはならないためだ。自社工場で「Green Innovation of IT」 は、NTT デ ー

ングサービスでは包括的な支援を提供する。

製品を製造する場合を考えると、製造プロセ

タ自身のカーボンニュートラルへの取り組み

その範囲は幅広く、顧客の組織分析やマクロスにおいて直接排出したもの（Scope1）、電を推進するものであり、温室効果ガスを削減

環境分析といった「環境分析」、マスタープ気など他社から供給されたエネルギーを使用することで、2040 年に Scope1 〜 2 のカーラン策定やグリーン計画構築といった「戦略することで間接的に排出したもの（Scope2）、

ボ ン ニ ュ ー ト ラ ル の 実 現 を、2050 年 に立案」、各種ソリューションの提供といった原材料の製造や輸送、製品の使用や廃棄など

Scope1〜3 のネットゼロ（大気中に排出さ「実行支援」まで一気通貫で対応している。

GREEN INNOVATION PROJECT
コンサルティングに留まらず、最後まで顧客に伴走する支援が可能だ。

CHART 01

GREEN INNOVATION TOWARD 2050

グリーンコンサルティングサービスのなか

Scope 1, 2

でも、特に需要の高まりが見られるのが、「温

Global Society

室効果ガス排出量の可視化」だ。顧客が脱炭

By NTT DATA

素に取り組むためには、まず第一歩として、

Of NTT DATA（Scope3）

温室効果ガス排出量を正しく測り、現在地を

Of NTT DATA（Scope1, 2）

60％削減（2016年比）

Scope 1, 2

カーボン
ニュートラル

Scope 1, 2, 3

2030

2040

2050

既存目標

追加目標

追加目標

Net Zero

認識することが必要となる。ただし、温室効
果ガス排出量の算定方法は、取得可能なデー

Green Innovation by IT

タの種類や品質、脱炭素目標の水準（カーボ

お客様・社会のグリーン化への貢献

ンオフセットの有無など）、国内外の算定及び開示ルールにどこまで準拠するかなど、個社の考え方による部分が大きいため、コンサ
ルティングサービスが求められている。さらには、IT を用いてデータを収集、管理、活用Green Innovation of IT
自社のサプライチェーンを通じた
温室効果ガス排出削減

2020するという観点でも、NTT データに期待いただいている声は大きい。
将来的には、企業間のデータ連携によるサ
プライチェーン全体での排出量可視化や、業「何をするか」「どこまでやるか」を明確にす

界横断での連携による社会全体の排出量可視ることだった。

化が必要となるだろう。私たちの、そして地「 製 品 ご と に CFP を 可 視 化 す る

球 の 未 来 の た め の「Green Innovation by

ミッションをどのように実現すればよいか、

海外を中心に 10 拠点以上あり、複雑なサプ

IT」は歩みを止めることはない。

お客様自身も悩んでいました。当時は NTT

ライチェーンが形成されていた。取り扱う製データでも製品ごとの CFP 可視化のノウハ

品は 1 万 5 千点以上あり、そのすべてに対し

PROJECT STORY
製品ごとの CFP を可視化する、
未知なるプロジェクト

1 万 5 千点以上の製品を 1 つずつ検証というEPOCH プロジェクトの対象となる拠点は、ウは限られており、有識者もごく少数に留て製品別の CFP を算出し Scope1 〜 3 ごとまっていた状態。それでもお客様の思いに応に可視化するには、工場の製造工程におけるえるべく、道筋を整理するところから始めま

排出量だけでなく、原材料メーカーや外注先した」（山崎）の加工プロセスでの排出量なども積み上げな

プロジェクト実現の重要な鍵となったのが、ければならない。算出に必要なデータは、経山崎たちが構築したグローバル経営管理シス

理や SCM（サプライチェーン・マネジメン「EPOCH プロジェクト」は、旭化成におテムだった。このシステムには、製品ごとにト）、各工場の責任者、原材料メーカーなど、ける製品別カーボンフットプリント（CFP）

損益を算出する仕組みがある。原材料の原価

さまざまな部門が管理しており、それらをつ可視化プロジェクトとして、2021 年 7 月にや輸送費など、世界中を横断する製造プロセ

なぎ合わせる必要があった。

立ち上がった。旭化成グループは「マテリアス全体にかかる原価や売上高を集計して、最プロジェクト期間は 9 ヵ月あまり。既存シル」「住宅」「ヘルスケア」という 3 つの領域

終的な値を導き出すものだ。この仕組みを流

ステムを流用するものの、残された時間は少で事業を展開しており、特にマテリアル領域

用すれば、Scope1〜3 における CFP を製品ない。開発リーダーの代田は、インプットにで扱う原料や素材は、多種多様な産業で使用別に算出できるはず。山崎たちは方針につい必要なデータや排出量の算出方法について先されている。欧州を中心として世界中で気候て先方と合意し、実現イメージの共有を図っ

方と議論を重ねながら、アジャイル的に開発

変動問題への関心やカーボンニュートラルのた。

を進めていった。

取り組みが加速する中、産業全体でも CO2「実現方式や運用方針についてメンバーたち「今回のプロジェクトは、機能ごとに優先度

排出量が多い素材・化学業界に属する旭化成と検討を重ね、練り上げた仮説をお客様に提を定め、着手できるところから開発し、実際

では、取引先からの製品別の CO2 排出量開示し、いただいた指摘や要望を反映するプロのシステムをお客様に確認していただくアプ

示要求にタイムリーに答えつつ、より緻密なセスを繰り返しました。お客様の不安を取り

ローチを取りました。フィードバックをいた

削減戦略を立案することが急務だった。そこ除くため、小まめな報告や迅速な提案を意識だ き な が ら、1 〜 2 週 間 単 位 で ブ ラ ッ シ ュ

で、製品ごとの CFP（原料を調達してからし、信頼関係の構築にも努めました」（山崎）アップを繰り返すことで、お客様の要件と実製品を作るまでの温室効果ガスの排出量をCO2 に換算した数値）を算出する基盤の構築が求められた。
プロジェクトマネージャーの山崎と、開発リーダーの代田は、2018 年から旭化成のグCHART 02

ローバル経営管理システムのコンサルティン

SCOPE 1,2 & 3 EMISSIONS

上流

自社

下流

グから構築に携わっていた。その実績が評価

Scope 3

され、事業部全体の IT グランドデザインや基Scope 1

Scope 2

燃料の燃焼

電気の使用

Scope 3

幹システム導入などを任されるなか、2021
年春に旭化成側から製品ごとに CFP を可視化したいという話が持ち上がる。山崎がまず取り組んだのは、事前にお客様のご要望を正しく把握する構想策定フェーズを挟むことで、

原材料

輸送・配送

通勤
…etc

製品の使用

製品の廃棄
…etc

※掲載されている内容・所属はいずれも取材当時のものです。

14

CHART 03
原材料

200 kgCARBON FOOTPRINT CALCULATION
製造

100 kg

輸送

50 kg

加工

製品

CO 2総排出量A
B

750 kg
400 kg

輸送

製品A

輸送
販売拠点

200 kg100 kg

50 kg

50 kg

25 kg

100 kg

50 kg

25 kg

50 kg

50 kg

50 kg

25 kg

顧客

製品B

25 kg

際のシステムの認識齟齬をなくしながら開発落とし込んでいった。

することを心がけました」（代田）システム構築において代田を悩ませたのは、「算出した製品ごとの CFP の数値の妥当性を現場の作業負荷を軽減せよ

どう担保するか」であった。サプライチェー

今回のプロジェクトについて、代田は「現ン全体で排出された CO2 を実際に測定するこ場の作業負荷をなるべく減らすことが最も重とは不可能に近く、前例もなかった。そのた

要なポイントだった」と話す。製品ごとのめ、最終的に代田は「お客様と一つひとつのCFP を算出するには、各工場から毎月イン製品について地道に確認していった」という。

プットしてもらわねばならないデータがあっ「代表的な製品について、お客様と共に算出た。その項目は、水道光熱の利用量をはじめ、プロセスをチェックし、他の類似した製品に廃棄物の種類と量、原料の購買履歴など多岐

ついては『代表的な製品とどのような違いがにわたる。工場側も製品ごとの CFP を可視あるか』を説明できるよう整理しました。1化する意義について理解は示しているものの、件ずつ他のデータと比較しながら検証するた

日々の業務に加えてデータ入力作業が増えてめ、とても時間がかかりましたが、システム

は現場の負担になってしまう。

で算出した数値の妥当性に対してお客様と合「システム開発と並行して、オンラインで各工

MASAKI SHIROTA
代田 真輝
法人コンサルティング＆マーケティング事業本部／2017
年入社／理学研究科・物理科学専攻修了／入社後から現部署にて、製造業を中心に経営管理領域のプロジェクトに携わる。近年はグリーン領域にも取り組み、利益確保と環境保全を両立した経営管理を推進する。

意を得るためにも必要な作業でした」（代田）

場へ何度もヒアリングをし、業務負荷がかか製品群は 1 万５千点以上あるが、すべてのらない方法を模索しました。コロナ禍というが求められる。飛田は上司や先輩たちのサ製品の CFP 算出方法が異なるわけではない。

こともあり、現地を訪問して直接現場を見た

ポートを受けながら、業務知識やシステムの代田は工場での製造プロセスをヒアリングし、り、担当者と対面で話をしたりできなかった全体像を学び、わかりやすい説明を心がけた。

共通化できる部分を探りながら、システムにのがもどかしかったですね」（代田）「システムを作って終わりなのではなく、ア2021 年に入社した飛田は、EPOCH プロ

フターフォローや定着支援にも力を入れていジェクトが配属後に初めて携わったプロジェ

るからこそ、お客様との信頼関係が構築できクトだった。飛田はシステム開発における一るのだと実感しました。1 年目からお客様と連の流れを経験したあと、工場向けのマニュ非常に近い距離感で業務が行えたことは、自アル作成やトレーニングといった運用定着支分にとって大きな自信にもつながっていま援を担当。トレーニングにあたり懸念されてす」（飛田）

いた現場の業務負荷は、工場が日々管理している既存の生産管理用 Excel データをそのま
まアップロードすれば済むように、システム側を改修することで解決した。
「ボタンひとつでデータのインプットが完了す

15「 3ヵ月で作ってほしい」
こうして EPOCH プロジェクトは 2022 年 3月に予定通りリリースされた。NTT データとKENJI YAMAZAKIることに、工場の方々から驚きの声があがっ

旭化成が製品別 CFP 管理基盤を構築したこ

山崎 研二

たのが印象に残っています。
『これくらい簡単とが公表されると、NTT データには多くの反法人コンサルティング＆マーケティング事業本部／2008
年入社／商学部卒／グローバル会計・経営管理領域を専門とし、製造業や小売業を中心に多くのプロジェクトを推進。現在はサステナビリティ経営管理コンサルティングや、
製品別 CFP 算出システム導入に向けたコンサルティング
案件を担当。

ならできそうだ』と理解を示していただけて響が寄せられた。経験したことがないレスポ

安心しました」（飛田）

ンスの数に驚きながら、山崎たちは次の案件

トレーニングでは、ただマニュアルを読むだけではなく、顧客の立場に寄り添った説明を立ち上げるべく、反応のあった企業へ営業に向かった。

GREEN INNOVATION PROJECT

そのひとつが、化学メーカーの A 社だった。
取引先から製品ごとの CFP 排出量の開示要だった。
「一般的なプロジェクトのように、ゼロから業望が急増しており、旭化成の事例に興味を

務要件を整理している時間はありません。ま持ったという。同じ化学業界ではあるが、ヒずは今ある要望をシステムに落とし込み、おアリングを重ねると、EPOCH プロジェクト

客様に見ていただきながら、要望を随時反映とは異なる点が見えてきた。

していく形を取りました。作って見せてとい「計算のルールや製造プロセスなどに違いがうサイクルを週 2 回繰り返し、増えていく要

あり、旭化成様の製品別 CFP 算出ロジック

望に対応していきました」（田中）とは異なる手法を実現させなければなりませ顧客からの要望はプロジェクト終盤までんでした。また、製品数は約 100 点、拠点は続いたが、田中は「できる限り理想に近いシ

国内の特定工場のみと、旭化成様よりも小規

ステムを実装できるように」と、最終日直前

模な条件でしたが、その代わり『 3 ヵ月で作っまで修正を重ねた。スピーディーな対応がてほしい』というご要望でした」（山崎）

実を結び、要件検討とシステム構築を合わ

限られた予算と時間でシステムを作らなけせて約 3 ヵ月という、異例の早さでプロジェればならない。だがそれでも「前回の経験でクトは完了した。

得たノウハウがあれば、この条件でも問題な「終盤は『本当に終わるだろうか』と不安を

ERIKO TANAK A
田中 恵梨子法人コンサルティング＆マーケティング事業本部／2015
年入社／外国語学部外国語学科卒／入社後はグローバル分野に配属され、海外グループ会社との連携施策を担当。
2018 年からコンサルタントに転向し、事業開発や経営管理など幅広くコンサルティング案件を推進する。

い」と山崎たちは判断した。プロジェクトメ

覚えることもありましたが、メンバーのサ

ンバーは 3 人。そのひとりである田中は、シ

ポートもあり、無事走りきることができまし

ハウの標準化や、新規メンバーの育成によるステムを作りながら先方と要件を整理してた。A 社のプロジェクトで得た経験を自社に組織強化にも取り組んでいきます」（山崎）

いった。それは EPOCH プロジェクトで代フィードバックでき、製品別 CFP 排出量可

各業界で製品別 CFP 可視化の取り組みは

田が取り組んでいた、アジャイル的な開発

視化のノウハウをさらに深められたと感じて広がっているが、山崎は「今後は可視化のそ

います」
（田中）

の先が重要になる」と話す。CFP の少ない設備を導入するといった投資判断が行われた

可視化の一歩先にあるもの

AK ARI TOBITA
飛田 灯
法人コンサルティング＆マーケティング事業本部／2021
年入社／総合文化研究科・広域科学専攻修了／配属後、コンサルタントとして製品別 CFP 可視化プロジェクトに従事。現在はグリーン事業の営業活動や、グローバル拠点における業務改革の実行支援も担当。

り、CFP を把握することでよりエコなプロダ
クト開発が進んだり、CFP というデータが活製品別 CFP 管理基盤は、社内外で高く評用されることで新たな展開が生まれるはずだ。

価 さ れ て い る。 社 内 で は、2022 年 の NTT「欧米ではさらにカーボンニュートラルの取データ Award を受賞し、決算説明会資料やり組みが進んでおり、新たなビジネスの起点

統合報告書にもサステナビリティ領域におけになり始めています。製品別 CFP 管理基盤

るフラッグシップ案件として掲載。社外ではの案件を膨らませると共に、さらに一歩先の新聞や雑誌で大きく取り上げられたほか、引取り組みも進めていきたいですね。答えがな

き続き企業からの引き合いも続いている。現い領域へ積極的に挑む姿勢を忘れず、より難在も、複数のプロジェクトが並行して稼働し易度の高い案件にチャレンジできればと考えている状態だ。

ています」（山崎）「サステナビリティが企業経営において重要

化学業界から、あらゆる業界へ。そして日視されていくなかで、NTT データはこの領本からグローバルへ。気候変動問題という地域をリードする知見を獲得できていると感じ

球規模の課題の前で、彼らの活躍の場は世界ます。さらなる案件獲得のため、培ったノウへと開かれている。
※掲載されている内容・所属はいずれも取材当時のものです。

16

CLOSE UP

02

JOB & CAREERNTT データの職種とキャリアについてニーズを顕在化させ、受注までのストーリーをつくり上げる営業。経営課題の解決や意思決定の支援を行うコンサルタント。
システム開発を主体的に手掛けるシステムエンジニア。新技術によって新たなソリューションをつくり上げる R&D。お客様にベストなソリューションを提供するという一つの目的に向け、それぞれの職種の社員たちが一丸となって日々、業務にあたっています。

SYSTEM ENGINEER システムエンジニア
システムエンジニア（以下、SE）にはさまざ

理も SE の仕事です。開発の現場ではそれぞれ

まな分野の業務があります。お客様の要望をヒの SE が自身の得意分野を活かしながら、ゴー

アリングし、アプリケーションを設計したり、ルに向かって協力をし合っています。プロジェ

ネットワークやデータベースなどの基盤環境をクトによっては、提案段階から営業のサポート構築したり、また、プロジェクト全体の進捗管に入ることもあります。

CONSULTANT コンサルタント
コンサルタントは、専門分野にかかわらず、顧

織設計、各種制度や仕組みの構築・業務プロセ

客の経営・事業・業務等の多様な問題や課題に

ス改革、IT 設計などが挙げられます。

対して、顧客の意思決定者と一体となって問題

プロジェクト終了後も、提供した解決策の顧客解決策の提供や第三者視点での意思決定支援を

内における継続的な「定着支援」等を通じて、行います。具体的な活動内容の例としては、ビ新規の案件創出に繋げていきます。

ジョンや戦略・構想策定（IT 戦略含む）や組

SALES 営業
営業の業務は、顧客の開拓から始まります。新のも重要な仕事です。ヒアリングした内容を社しいお客様を開拓したり、すでに NTT データ

内に持ち帰り、関連部署の協力を仰ぎながら提のお客様となっている企業に新たな課題が生ま

案をまとめます。お客様に提案内容を認めていれていないかコンタクトを取り続けます。お客ただき契約できた際は、プロジェクト完了まで

様の課題をヒアリングし、ニーズを吸い上げる

お客様との契約管理を行います。

RESEARCH & DEVELOPMENT R&D
新技術によるソリューションの創出を目的に、

トなどが含まれます。研究内容を論文にまとめ、特定の分野について調査・研究を行う活動でカンファレンスなどで発表することも。R&D

す。技術革新のスピードが加速する現代、新しによって得られた技術・ノウハウは NTT デー

い技術が誕生した際にいち早く自社のビジネス

タの知的資産として社内に展開され、新規ビジに取り込むための重要な業務と言えます。最新

ネス展開に必要不可欠なものとなります。

動向の調査や応用範囲の模索、試作およびテス17プレ・プロフェッショナル期

プロフェッショナル期

PRE PROFESSIONAL

PROFESSIONAL

PRE PROFESSIONAL

プレ・プロフェッショナル

システムエンジニア● 顧客の使用要求に基づくシステムの設 計・構築
● プロジェクトの推進

コンサルタント● 顧客の業界知識やソリューション
知識をもとに経営課題の解決を支援● 新規ビジネスの企画・提案

営業● 顧客の事業課題や経営方針の情報収集・改善策の提案● システムやパッケージ商品などの企画・立案、受注・販売

ASSOCIATE
アソシエイト● 新しいサービスやプロダクトの開発および実用化研究

シニア

EXECUTIVE

エグゼクティブ

PRINCIPAL

プリンシパルプロジェクトマネージャ

プロジェクトマネジメントの高い専門性を活かし、プロジェクトを円滑に運営する役割を担う。

IT アーキテクト

幅広い技術力を活かし、システム全体の最適なアーキテクチャ設計を担う。

IT スペシャリスト

専門分野における難度の高い方式技術の設計や実装、チューニングを担う。

アプリケーションスペシャリスト

業務ノウハウと高い技術力を活かし、業務アプリケーションの設計・開発を担う。

IT サービスマネージャ

システムの安定提供・向上を目指し、システム全体の運用・保全・管理を担う。

顧客営業

顧客の課題、ニーズを把握し最適な解決策を提供する。

ソリューション営業

社会に価値あるソリューション（商品・サービス）を企画・提供する。

コンサルタント

顧客の意思決定者と一体となって、問題解決策の提供や、第三者視点での意思決定支援を業務として専門的に行う。

R&D スペシャリスト

新たなサービスやプロダクトの実用化に向けた研究・開発を担う。

データサイエンティスト

データサイエンスに関する高度な専門性を発揮することで、データ活用によるお客様の課題解決を支援する。

ビジネスディベロッパ

新規事業開発に関する高度な専門性を発揮することで、お客様と当社における新規ビジネス開発に従事する。

デジタルビジネスマネージャ

超上流工程（経営戦略・サービス企画）より参画し、サービスやプロダクトの構想・開発・提供まで一気通貫のマネジメントを行い、サービスやプロダクトの提供を通じて継続的に価値を創出することができる。

サービスデザイナ

エンドユーザ視点でサービスやプロダクトの価値を継続的に提供することができる。

スタッフ

経営参謀としての戦略の策定・実行・サポートや事業を円滑に進めるための支援を担う。

R&D● 新規ビジネスモデルの企画・開発

SENIORPRE PROFESSIONAL プレ・プロフェッショナル期

PROFESSIONAL プロフェッショナル期

将来の自分像を具体化する準備期間

長く続く真のキャリア形成の期間

NTT データでは入社から「プロフェッショナル期」までを「ププロフェッショナル期では「プロジェクトマネージャ」「、IT アーレ・プロフェッショナル期」と位置づけ、長期的視点でキャ

キテクト」、「IT スペシャリスト」、「アプリケーションスペシャ

リア形成を行っています。
「プレ・プロフェッショナル期」は、

リスト」、「IT サービスマネージャ」、「顧客営業」、「ソリューショ

いわばキャリアの準備期間。主に「システム開発」、
「営業」、

ン営業」
、
「コンサルタント」、「R&D スペシャリスト」、「データ「R&D」いずれかの担当となり、いくつかのプロジェクトを

サイエンティスト」、「ビジネスディベロッパ」、「スタッフ」の経験しながら自らの適性を見定め、将来の自分像を具体化しカテゴリが用意されています。しかし、これらは目指すべき方ていきます。NTT データではキャリアの可能性に文系、理向性を示したものであり、将来の自分を限定するものではあ系の区別は設けていません。文系出身者でも開発系のプロりません。一人が複数のプロフェッショナルを目指すこともフェッショナルの道は開かれており、理系出身でも営業のプ可能です。また、同じ種類のプロフェッショナルであっても、ロフェッショナルとして活躍する社員もたくさんいます。あ

担当範囲は一律ではありません。多種多様なプロジェクトにるいは途中で新たな職務にチャレンジするケースもありま

おいては、
基本的な役割に基づきながら、あらゆる状況に対し、す。こうした「可能性の大きさ」や「キャリア形成の柔軟性」

柔軟に対応する力も必要です。
「プロフェッショナル期」に入は、NTT データの魅力の一つ。自らがキャリビジョンを定め、ることがゴールではありません。その後長くつづく「プロフェッ

そこに向かって自らが歩みを進める。志さえあれば、皆さん

ショナル期」こそが、真のキャリア形成期であり、さまざまなはあらゆる可能性が用意されているのです。

経験を通じてより大きな成長が期待される期間なのです。

18

CAREER
STORY
No.

01

SYSTEM ENGINEER

会議で飛び交う言葉に戸惑う新人時代

学生時代の二十軒は応用生命工学を専攻し、と会い、IT を絡めたビジネスについての話を開いてくれた。

を聞き、興味を持ちました」「以前はできなかったことができている、と二十軒が企業選びの軸としていたのは、「世いう実感があり、仕事に面白さを感じ始めたの中にない新しいビジネスを創りたい」とい時期でした。この時積み重ねた小さな成功体

う思い。IT 業界も照準にいれ、NTT データ

験が、いまの自分の原点になっていると思いの選考を受けると、面接では気負わずに自分ます」の思いを伝えることができた。学んできた専
攻とは違うが、この会社なら自分らしく働けそうな気がする。最後は直感を大事にし、入社を決意した。
入社後は「ものづくりについて知りたい」という気持ちから、開発部門を志望。配属後

入社 7 年目の 2012 年。二十軒はガス会社

は、通信事業者向けの顧客管理システムの開の工事管理システムに携わっていた。大規模

発プロジェクトに加わるが、学生時代は IT

なシステム更改の案件であり、事業部内ではに縁がなかったため、職場で飛び交う言葉が初めて取り扱う分野の業務システム。二十軒

全くわからずに戸惑った。

はプロジェクト全体を統括するチームでリー「最初は会議の議事録を任されましたが、用ダーを務めていたが、ある開発チームの様子

語が聞き取れず、
結局穴だらけになってしまっが気になった。設計工程が終盤に差し掛かって。先輩方に指導いただきながら、少しずつているのに、そのチームが担当する開発の進システム開発について理解していきました」

捗が思うように進んでいないのだ。

酵素のタンパク質構造を解析していた。同期

転機となったのは 3 年目。二十軒はテレコ「お客様との仕様調整が進まず、課題が山積

が製薬業界や食品業界の研究職を志すなか、

ム系システムの機能追加を任されることになしている状態。さらにオフショア先である中二十軒は「人と関わり合いながら仕事をしたる。独り立ちは不安だったが「何かあったら国のチームとも、うまく連携が取れていませい」という思いから、業界を絞らずに就職活フォローするから、好きにやりなさい」といんでした。このままではいけないと思い、私動を始める。さまざまな企業を訪問するが、う先輩の言葉に背中を押された。要件定義か自身がそのチームに入ることにしました」

当初 IT 企業への関心はそれほど高くなかった。

ら導入までの一連の流れを担当し、協力会社

二十軒はメンバーのヒアリングを通じて課「たまたま訪れた説明会で、初めて NTT デーとの関係構築も経験した。最初は頑なな態度

題を抽出し、優先順位をつけて対応していっタを知りました。OG 訪問で専攻が近い先輩だったお客様も、二十軒の頑張りに徐々に心た。課題解決のための専門のチームを新たにチームの全員を笑顔に。
そして、自分らしく働き続ける19「常に笑顔」をキーワードに

CAREER STORY #01
設けるなど、体制も見直す。仕様についてはそうした光景を見るのが嬉しかったですね」

お客様と会話し、実現可能な設計に落とし込

プロジェクトマネジメントとチームビルんだ。しかし、まだ大きな問題があった。そディングは両輪の関係にある。チーム作りにれは、日本と中国両チームの間に生じてし奔走した二十軒により、開発の進捗は回復。

PROFILEYURI NIJIKKEN

まっていた「不信感」。払拭することは、簡全員一丸となって困難を乗り越える経験が、単ではなかった。

マネジメントの面白さに目覚めるきっかけに「日本側は『要求どおりのアウトプットが得なった。

られない』といい、中国側は『指示が明確に「マネジメントの醍醐味は、メンバーそれぞれもらえない』といっており、両者の認識にくの良さを引き出せること。このプロジェクト

い違いがありました。さらに開発がスムーズで抱いた『みんなが楽しく仕事ができるように進んでいかない状況下でメンバーも疲弊しに』という思いは、今でも大切にしています」ていました」
コミュニケーションを図り、全員で同じ方向を向くため、二十軒は定期的にミーティン
グを設ける。ミーティング用の資料を作って二十軒 悠里テレコム・ユーティリティ事業本部／2006 年入社／農学生命科学研究科 応用生命工学専攻

復職後も開発の仕事を続ける

いると、最後に「常に笑顔で！ すぐに情報も子育て中の社員が多く、理解を得られたの共有！ お互い思いやりを！」というキャッ

現在、二十軒は電力会社のメータデータ管も大きかったですね。女性社員の後輩に『意チフレーズを書いていた。頭に浮かんでいた

理システムの開発に携わっている。関東圏内

外となんとかなりそう』と自信を持ってもらのは、学生時代に取り組んでいたチアリーの各世帯に設置されたスマートメータから送えるよう、先例を示せたらと思っています」

ディング。己を鼓舞するため、苦しくても笑られる、膨大なデータを管理するものだ。

今はマネジメントの仕事に面白さを感じて顔でいることを学んだ。その思いが「常に笑二十軒が業務アプリケーションを担当し、いるが、就職活動の際に掲げていた「新しい顔で！」の呼びかけにつながったのだ。

60 名近くからなるチームを率いている。目ビジネスをしたい」という思いは忘れていな「常に笑顔で、と言うからには、まず私自身

下は子育ての真っ最中であるため、メンバー

い。事業部内には AI をはじめ新技術を導入がそうでないと（笑）
。良くない報告でも受けの協力を得ながら 17 時には帰宅する毎日。

する動きもある。自分も、ライフステージや入れる空気を作ることで情報共有も進み、少だが、出産を経て復職するまでは「開発の仕世の中の変化に合わせて変わりながら、次のしずつ状況が改善していきました。それまで事は無理ではないか」との不安もあった。

ステップに進みたい。今日も二十軒は「常にコミュニケーションが不足しがちだったチー「出席する会議を絞ったり、部下に権限を委

笑顔で」を胸に、プロジェクトに向き合ってム同士が、徐々に密に会話をするようになり、譲するなど、働き方を見直しました。職場にいる。

CAREER STEP
2006

2010

HOP

STEP

2015

2020

JUMP

2008

2012

2018

FUTURE

機能追加を任される

マネジメントの面白さを知る

出産を経て再びシステム開発に新たなビジネスの創出へ

先輩をサポートしていたスタンスから、初めて 1 人で案件を任される。先輩からのフォローを受けながら、顧客折衝
や開発、テストに至るまでシステム開発の工程を一通り経験。自らの仕事のスタイルを確立する。

トラブルが起きたチームのリーダーに。積み上がった課
題を解決しながら、チームの雰囲気を変えるため「常に笑顔で」をキーワードに情報共有を進める。マネジメントにやりがいを覚えるように。

出産に伴う産休育休を得て復職。再びシステム開発に携わり、約 60 名のチームをマネジメントする。上司やメンバーの協力を得て、権限委譲や業務効率化によって仕事と育児を両立。

マネジメントを続けつつも、
新たなビジネスの創出に貢献したい。事業部内には AI をはじめ新技術を導入する動きもあり、自分も世の中に合わせて変化しながら、次のステップに進んでいきたい。

※掲載されている内容・所属はいずれも取材当時のものです。

20

CAREER
STORY
No.

02

C O N S ULTA N T「このシステムはどうあるべきか」

大学院で地球惑星科学を学んだ赤司。就職に際しては自然科学から「社会」にテーマを移し、広く世の中の発展に貢献できる IT 業界を志す。中でも、公共性の高い事業を幅広く展開している NTT データを選んだ。
入社後に配属されたのは、大手金融機関の基幹システムを手掛ける部門。ここで IT アー
キテクトの役割を担う部署のメンバーとなる。
「新規システムの提案書を作成したり、シス
テムの全体方針を決めて各開発チームに依頼するのが部署の役割です。自分はシステム開発の上流工程に興味があったので、ありがた
い配属でした」とはいえ開発の経験もない新人にとって、顧客や現場との折衝の多い業務は負担感が大きかったのも事実。そんな中で、自身をサポートしてくれたリーダーや上司のプロジェクトマネージャーの存在が、赤司に気づきを与える。それは誰かの「強い想い」によってシス
テムはつくられる、という現実だ。
「もっと機械的に、決められたことを各々が淡々とこなしていくのがシステム開発だと思っていました。ところが、大規模になり関わる人が多くなるほど、開発の途中ではさま「こうあるべき」という強い想いが人と組織を導いていく

ざまな問題も起こります。それを解決しようとする人々の強い意志が、システムをつくりあげていることを知りました」
その発見が赤司の中に一つの「軸」を作る。
それは「そもそも」を大切にすること。
「なぜシムテムの更新が必要なのか」「なぜこの機能が必要なのか」「なぜその性能が求められるのか」。顧客や開発チームとの折衝では「なぜ」を問われ議論となることも多かったが、「そもそもの目的は何か」「その目的に対して何をすべきか」に立ち返ると、スムーズに話を進めることができた。
「細部の議論も大切。ですが、それ以上に『このシステムはどうあるべきか』を徹底して考え、責任を持って上流で決め、強い意志で前に進めることの大切さを学べた経験です」「技術ありき」ではない課題解決を

入社７年目、赤司は社内公募制度を利用してコンサルタントに職種転換する。システム
開発の上流工程から、さらに上流を目指し、顧客の事業そのものに関わりたいとの想いが強くなったのだ。
赤司が携わった仕事のひとつが、物流業界のコンサルティングだった。荷物取扱量の増
加と人手不足による「物流クライシス」を解21

CAREER STORY #02

CAREER STEP
2008

2010

HOP

2015

2020

STEP

JUMP

2009

2016

2019

FUTURE

上流工程からスタートした
キャリア

物流業界の
コンサルティングに携わる

モビリティ分野で新規ビジネスを創出

組織を強化し、これからのNTT データをともに新人時代から大手金融機関の基幹システムで上流工程を 担 当。性 能 試 験 の 取 り まとめなど、システム全体の方針を決める立場で、現場とのコミュニケーションの在り方を学ぶ。

さらに上流を目指し、社内公募でコンサルティング部門に異動。スタートアップとの協業で視野を広げながら、顧客の立場に立った業務改善を提案。現場の課題解決に手応えを得る。

NTT データ発の新規ビジネス創出に向け、モビリティ分野
での新規サービスを企画。顧客ニーズの深掘りやプロトタ
イ ピ ン グ、実 証 実 験 な ど、事業化に向けて着実にステップを踏む。

引き続き新規サービスの種を探しながら、新たなビジネスを立ち上げていきたい。同じ思いを持つ人、チャレンジする人をサポートし、これからの NTT データをともにつくっていく。

決するため、物流現場に AI や IoT といったも地に足の着いた業務改善が実現。実際に導とを発信しよう』という機運が高まっていて、最新技術の導入を提案。知見のあるスタート

入へと至り、顧客の事業に貢献することがでこうしたチャレンジはさらに増えていくでアップを何十社と訪問し協業先を探した。

きた。

しょう。とはいえ、ビジネスとして成立しな「社内にある既存のソリューションを前提にければ意味はありません。試行と検証を積み考えなくても、価値ある提案になるのならば、重ねながら、事業化に向けて取り組みを進め

新たなフィールドを自ら開拓してもいいと考えたのです。外部スタートアップとの協業は、

NTT データの「あるべき姿」を求めてていきます」
中堅世代となり今や自分の背中を後輩に見せる立場となった赤司。その胸にはもう一つ

自分の視野を大きく広げてくれました」の想いがある。

無事にパートナーが見つかり、AI による

入社 11 年目以降、赤司は共創ビジネスの画像認識で荷物の仕分け作業を自動化するソ創出に携わっている。顧客の課題に応える形

リューションを開発。実証実験では一定の成ではなく、NTT データとして独自の世界観携わりつつ、将来的には『NTT データ発で果が出た。しかし、導入までには至らなかっやビジネスを発信し、顧客とともにゼロから何かやりたい』と考えている若い人たちをサ「これからも引き続き新規ビジネスの創出にた。

新たな事業を開拓するのがその役割だ。モビポートしていきたいとも思っています。新し「技術的な目標は確かにクリアできました。

リティ分野を担当する赤司は、レンタカー内

いことが好きな人が増えれば、会社も世の中ですが、それが実際に現場の業務効率や、さに取り付けたタブレットから、さまざまな情ももっと面白くなりますから」らにいえば経営効率に寄与するのかという点報を提供するサービスを着想した。観光情報

開発の上流からビジネスの最上流へと歩みでは十分でなかったのです」のレコメンドや、カラオケなどのエンターテを進めてきた赤司。いま、これからの NTT「この技術で何ができるか」を起点にする

インメント要素、お土産のオンライン決済な

データのあるべき姿を心に強く思い描いていのではなく、「課題解決には何が必要か」かどを通じ、旅行者の移動時間を有効活用するる。

ら考えるべきだと赤司は痛感した。そこで、サービスである。

次のプロジェクトから取り組み方を変えた。

「当社には多種多様な業界のお客様がいます。

経営視点から業務変革の意義や戦略を説明で事業に関わり、そこで得たノウハウを組み合きるよう、ロードマップなどの資料を整える。

わせて、新たな価値を生み出せるのが私たち

さらに、改めて現場を観察する機会を設け、の強みであり、NTT データだからこそでき

業務改善に必要なピースを探った。

る新規ビジネスの戦い方です」「現場の方と会話を重ねると、『こうしたらい

その着想は「技術ありき」ではない。ユー

いかもしれない』とアイデアが浮かぶもの。

ザーインタビューによって潜在ニーズを探っ

単なる思いつきに終わらぬよう、アイデアをたり、プロトタイプを作って社内の反応をう

客観的なフレームワークに落とし込んで説明かがったりなど、着実にステップを踏んで形し、周りを巻き込みながら最適な手法を検討にしていった。沖縄で行った実証実験では、しました」

ユーザーの約８割から「もう一度利用したい」

こうしたアプローチが実を結び、現場作業という反応も得た。新たなビジネスの創出に、の標準化や、モバイル端末を使った出荷管理

赤司は期待を込める。

など、新たなテクノロジーを取り込みながら「いま、NTT データでは全社的に『新しいこPROFILEAKIHIKO AK ASHI

赤司 晃彦
コンサルティング＆マーケティング事 業部／
2008 年入社／理工学研究科 地球惑星科学
専攻※掲載されている内容・所属はいずれも取材当時のものです。

22

CAREER
STORY
No.

03

SALES

個と組織の力を集めてより大きな仕事を成し遂げる

全ては相手を尊重することからいての機能開発だった。メンバーたちは全員おり、自分には不向きだろうと認識していま年上でキャリアがあり、グループ会社の社員した。ただ、自分では選択しないような領域

や、中国でオフショア開発をするプログラに挑戦できる機会ですし、ここは上司の言うマーも含まれている。松永は小まめにメンように経験を積むつもりでやってみようと思ったのです」松永が IT 業界を志したのは、「金融を IT

バーたちと話し合いの場を持ち、中国とはテの力で活性化したい」という想いからだった。

レビ会議をつないで進捗を確認しながら、学生時代は金融工学を専攻し、企業におけるチームによる開発を進めていった。

題やニーズを把握し最適な解決策を提案する

経営資源について学んできた。そこで、金融「相手の強みや協力を引き出すには、相手の「顧客営業」と、複数企業・業界に対して、サービスによって企業や個人を幅広くサポー

立場や意見を尊重することが大切です。未熟

市場環境や動向を踏まえて価値のあるソトするには、IT が不可欠だと考えたのだ。

な自分が技術力のある方々にお願いをするわ

リューション（商品・サービス）を企画する「金融も IT も実態となるモノはありません。

けですから、適切に情報を共有したり、自ら「ソリューション営業」の２種類がある。ソモノがないからこそ、扱う人の創意工夫や信も手を動かしたりなど、信頼される仕事ぶり

リューション営業に求められるのは、その業頼によって価値が生まれます。そこにやりがを心がけました。自社にはない、優れた技術

種業態に共通する課題を見出し、有効なソ

いや面白さを感じ、IT 業界に進もうと考えやサービスを持つ企業との協業が当たり前とリューションを提案すること。金融業界の顧ました」

なっている今、当時の経験は現在の仕事の原

客チャネル領域では、コールセンターや営業点になっていると感じます」

店端末などのソリューション群があり、松永

金融業界と他の業界との掛け合わせに可能性を感じたことから、就職活動では多種多様

は提案書を抱えて地道に顧客を訪ねることかな業界で実績と信頼のある IT 企業に焦点をら始めた。だが、しばらくは提案が通らない合わせた。「メンバーの強みや良さを引き出しながら、大きなものを作るプロセスを経験

システム開発からソリューション営業へ日が続いた。
「実際にやってみて分かったのは、営業に必要なのは話術のみではなく、お客様の声に耳したい」と、プロジェクトマネージャー（PM）

を傾ける

傾聴力

だということ。自社の技を強く志望し、チームで成長できる環境も重上司からソリューション営業への異動を打視。OB・ OG 訪問などを重ねるなかで、仕診されたのは、入社３年目のことだった。シ

術力をもとに、いくら『この商品はいいもの事と人の双方に最も共感できた NTT データ

ステム開発と営業、双方の立場を経験するこです』とアピールしても、ニーズに沿わないに入社を決めた。

とでエンジニアや PM としてのキャリアがものはお客様に刺さりません。銀行を取り巻深められると説明されたが、松永は「正直にく状況について調べ、お客様の潜在ニーズ・

れ、地方銀行向けのコールセンターシステム

言うと、最初は戸惑いました」と話す。

共通課題がどこにあるかを理解するよう努めに開発担当として携わることになる。そこで「勝手なイメージですが、営業職には『巧みてから、徐々に結果が出るようになりました」

松永が担当したのが、３人ほどのチームを率な話術で結果を出す』といった印象を持ってアプリケーション開発を経験した松永は、入社後、松永は金融システム部門に配属さ

23

NTT データの営業には、特定の顧客の課

CAREER STORY #03

CAREER STEP
2011

HOP

2015

STEP

2020

JUMP

2012

2013

2020

FUTUREシステム開発でアプリケーション開発を担当

ソリューション営業で新たなキャリアを歩む

ソリューションを拡販するための販売チャネルと推進体制を構築

金融以外の分野でも価値創出を図る

地方銀行向けのコールセン
ターシステム開発にて、３人ほどのチームでひとつの機
能 を 開 発。技 術 者 と 密 に コ
ミュニケーションを図りながら、協力関係を引き出すよ
う意識する。

プロジェクトマネージャーを目指すなかで、営業の経験を積むためソリューショ
ン営業に異動。自分では不向きだと認識していたが、お客様に寄り添うアプロー
チに手応えを感じ、徐々に成果を出し始める。

金融業界から生まれたソリュー
ション「A-gate」を他業界にも広げるため、他部門の営業チームに働きかける。幅広い業種業態へ提案できる仕組みを作り、導入企業
を３年で約４倍に。

顧客セグメントの潜在ニーズを発掘し、市場の先見性と優れた技術を目利きして商品企画に携わるソリューション営業
は、技術と提案の両方の側面を持つ仕事。金融以外の分野の課題に対しても、お客様に合わせて技術や商材を最適化し、価値創出を図っていきたい。

システムを利用する相手の立場になって考えと連携を図ることにした。

ることを大切にしていた。それは営業の仕事「業界が変われば、ビジネスの在り方や IT へは、松永の中からなくなっていた。

でも同じだったのだ。提案に手応えを感じるの取り組み方も変わります。そこで、製造業、「お客様の課題を深掘りし、その声に応えるようになった松永は、共同コールセンターシ

流通サービス業、官公庁といった法人・公共

営業は、正解がない時代に価値を生み出す営

ステムの立ち上げや営業店でのタブレット活分野における各業界の営業チームに協力を仰業スタイルだと思っています。今後は企画

用、スマホ（オンライン）と来店（オフライ

ぎました。『A-gate』の導入によってお客様力・提案力をさらに磨きつつ、チームとしてン）を融合した次世代チャネルのコンセプトと自社にどのようなメリットがあるかを伝の営業戦略を自ら描き、より大きな価値を生作りといった新たな銀行業務プロセスを検討

え、 そ れ ぞ れ の 業 界 の 事 情 に つ い て レ ク

み出せるように組織を強くしてきたいですするプロジェクトを通じて、さらにソリューチャーを受けながら、セキュアなクラウド基ね」

ション営業の経験を積む。異動した当初は盤上でのデジタル案件提案を進められる体制「何年か営業を経験したら開発に戻ろう」とを整えていきました」

考えていた松永だが、次第に営業職に大きなやりがいを覚えるようになっていった。

さらに、NTT データのグループ会社にも成し遂げる立場だ。開発に戻るという選択肢

新人時代には想像もしなかった景色。そこに確かな達成感を覚えながら、松永はさらに高みを目指している。

働きかけ、「A-gate」の販売パートナーを増やしていった。こうした社内外を問わない全方位への活動が実り、金融分野の強固なセ一人では叶えられない夢がある

キュリティといった強みを活かした「A-gate」

PROFILEの導入企業は、業界の枠を越え３年間で約４倍にまで拡大する。学生時代に描いていた「金2020 年から、松永は「A-gate（エーゲー

融と他の業界を掛け合わる」という可能性を、ト）」の営業に従事している。「A-gate」は思っていたものとは別の形で実現させること

クラウド上で扱う重要データを情報漏洩リにつながった。

スクから守る、セキュリティ強化ソリュー「金融部門だけでは、ここまでの成果は生まションだ。元々はセキュリティに厳格な金れなかったでしょう。他部門やグループ会社

融機関が、最新のデジタル技術をクラウドと良好な関係を作り、幅広い営業ができる仕上で安全に活用するために開発されたもの

組みを構築できたことは、大きな自信につなだが、クラウド市場が成長し、企業でのクがりました」

ラウド活用が一般化したことから、さまざいま、松永は 10 名からなる「A-gate」営

まな業界に向けて横展開することになった。

業チームのリーダーを務めている。まさにメ

この方針を受け、松永は他部門の営業チーム

ンバーたちの強みを引き出し、大きな仕事を

ERIKO MATSUNAGA

松永 絵里子
第二金融事業本部 オファリング推進室／2011
年入社／理工学部 経営システム工学科※掲載されている内容・所属はいずれも取材当時のものです。

24

CAREER
STORY
No.

04
R&D

国と地域をまたいで社会の課題を解決する

データに頼るだけでなく、リアルを取り入れる

活用を目的としたビジネスインテリジェンスなどが実現可能であることを示すための簡易のソリューションに携わり、入社 5 年目にはな試行）に取り組んでいたころ、オーストラ

アメリカへと渡る。ビジネスインテリジェン

リアのビクトリア州における交通予測プロスを扱う海外グループ会社約 10 社に対し、ジェクトの話が持ち上がる。

学生時代に機械学習の研究に携わっていた

互いの連携を図る役割を担った。コンサル「交通 IC システムにおいてグローバルシェア

岡田は、就職するにあたり、ビジネスに直結

ティングのノウハウを共有したり、リサーチトップという強力な競合がいました。その対する研究開発がしたいと考えていた。企業研

企業にアピールしてプレゼンスを向上させる

抗策として従来のレガシーデータベースの仕究を進めるなかで、システム開発だけではななど、精力的に活動した。

組みではなく、ビッグデータをリアルタイム

く研究開発もできることに魅力を感じ、NTT「コミュニケーションが得意なほうではなに分析できる新しいアーキテクチャーをもとデータへの就職を決めた。

かったので、最初は海外特有の自己主張の強にした仕組みを提案しました。最終的に、リ入社後、岡田は家電量販店向けの需要予測さに圧倒されました。技術開発とは異なる難アルタイム分析の仕組みやサービスレベル向エンジン開発に取り組む。それまでバイヤー

しさがありましたが、この経験がグローバル

上といった将来的なサービスの拡充のプラッの経験と勘で行われていた需要予測を、過去に携わることに面白さを感じたきっかけにな

トフォームとしての価値施策が評価され、の売上や広告の内容、その日の天候といったりました」

NTT データの案が採択されたのです。開発

データをもとに予測するものだった。岡田のから２年で規模の大きな案件につながり、自専門である機械学習を用いたソリューション

分のことながら驚きました」

だったが、開発には深い業務知識が不可欠だった。

どうすれば「自分の言葉」が通じるのか「例えば『冷蔵庫が 10 台売れる』と予測してジェクトに携わり、海外グループ会社と連携したソリューション開発に自信をつける。

も、店舗に在庫を置くスペースがなければ意3 年にわたる海外勤務から帰国し、岡田は2015 年にはスペインのグループ会社 everis

味がありません。店頭在庫の数や物流網の都技術開発本部で新たなソリューション開発をと共に、病院の ICU（集中治療室）向けに重合、倉庫からの配送計画など、数多くの条件立ち上げた。アメリカで R&D の協業先を探症化のリスクを予測する「Smart ICU」ソ

のもとで発注業務が成り立っています。机上していた時に意気投合したインドのチームにリューションの開発に乗り出した。岡田は日の空論で終わらぬよう、現場の知見を取り入

声 を 掛 け、 ビ ッ グ デ ー タ 解 析 の プ ラ ッ ト

本側の責任者として、予測エンジンの AI ア

れる大切さを学びました」

フォームを手掛けることになったのだ。1 年

ルゴリズム開発を担当。everis が ICU 内のほど開発し、PoC（新しい概念や理論、原理

データ収集・蓄積基盤開発を担った。そして、

その後、岡田は企業内の情報の集約および25

岡田は技術的な部分の専門家としてプロ

CAREER STORY #04

CAREER STEP
2004

2005

HOP

2010

2015

STEP

2020

JUMP

2005

2009

2015

FUTUREシステム開発で「リアル」の大切さを知る

初めての海外勤務でグローバルを意識

海外グループ会社との連携を進める

世界を舞台にした
ソリューション開発へ

家電量販店の需要予測エンジンを担当。機械学習の知見を活かせたが、実利用には深い
業務知識も必要不可欠だった。
「技 術 が あ る＝実 現 で きる」ではないことを知る。

ビジネスインテリジェンスソ
リューションの拡充のため、アメリカにて海外グループ会
社間の連携を図る。コミュニ
ケーションに苦労するが、グローバルで仕事をする面白さに触れた。

スペインのグループ会社と、集 中 治 療 室（ICU）関 連 の AI
ソリューションを開発。現地の責任者との意見のくい違い
から、立場によってそれぞれの「正しさ」があることを学ぶ。

多国籍プロジェクトを手掛けるようになり、国と地域をまた い だ R&D を さ ら に 推 し 進
めたい。責任者としてチームをまとめるマネジメントの要素も増え、キャリアは次のステージへ。

医学的な裏付けのために州立病院とも連携をる。「正しさ」は双方にあった。

ション開発を進めてきた。それぞれのプロ図る。若手時代に経験した「実利用ソリュー「最終的には上層部を巻き込んだ議論で解決

ジェクトでの経験がリレーして、岡田のキャションには深い業務知識が不可欠」という教しました。『たとえ開発に時間がかかっても、リアを形作っている。

訓を忘れなかった。

州立病院で成功すればスペイン全土への展開「最近はチームのメンバーが増えました。目が見込まれる』という点で、互いに同じ方向

下の課題は、チームでより大きな力を発揮すを向くことができました」

るためのマネジメントです」という岡田。そしかし、開発開始から 1 年が経ったころ、
スペイン側の体制が大きく変わってしまう。
新たに就任した責任者は、開発期間はすでに無 事 に 危 機 を 乗 り 越 え た Smart ICU ソ

十分だとし、すぐに販売に移行するよう主張

リューションは、約 5 年の開発・検証期間をした。

経て、2020 年にスペイン・日本にて展開を「要件がはっきりと定義されている IT 開発と開始する。それと並行して、岡田はまた別の違い、AI 開発は実証を重ねて AI と人が共存

医療分野向けのソリューション開発に着手しするプロセスを完成形に近づける必要がありていた。スペインで蓄積した医療分野の知見ます。許容できない誤差が残っている状態で、を再び活かした形だ。開発目標は CT や MRIICU に導入するわけにはいきません。時差もといった医療画像から異常を見分ける AI ソ

ある中で、何度も電話で議論したのですが、リューション。今度は、アメリカ、スペイン、

状況はなかなか好転しませんでした」

ルーマニア、インドの各グループ会社や医療のキャリアステップは、次のステージに差し掛かりつつある。

PROFILETAK ASHI OK ADA

機関と連携した多国籍プロジェクトである。
「グローバル展開が可能なソリューションで国や地域をまたいだ R&D を広げたい

あれば、日本では法整備などで実現が難しい内容であっても、それが可能な国で実績を積むことができます。日本の企業において、こ

正しいことを主張しているはずなのに、相手に通じない。納得がいかない岡田は、ある

こまで国や地域をまたいだ R&D が可能な環
境は、とても貴重ではないでしょうか」とき「互いのバックグラウンドの違い」に気

学生時代に研究していた機械学習を入社後づく。技術の責任者である自分に対し、相手に活かし、海外勤務ではグローバルを意識しはビジネスの視点でプロジェクトを見ていて、海外グループ会社と連携した AI ソリュー

岡田 崇
技術開発本部／2004 年入社／情報理工学系
研究科 電子情報学専攻卒※掲載されている内容・所属はいずれも取材当時のものです。

26

CAREER
STORY
No.

05

SYSTEM ENGINEER

社会を支えるシステムをつくりたい

青木が就職活動で IT 業界を志したのは、学生時代のアルバイトがきっかけだった。先輩に紹介されて、半年ほど IT 企業でシステ
ム開発の手伝いをしていたのだ。IT のこと
は全くわからなかったが、全員一丸となってシステムをつくり上げる様子は、「まるで文化祭前夜のような高揚感があった」という。
「何かトラブルが起こると社員の皆さんがワ
イワイとやってきて、あれこれ議論しながら解決策を導き出す。その盛り上がりがとても楽しくて、自分もその輪に入れたらと思ったのです」
就職活動を始めたのは、ちょうどバブル経
済が弾けようとするころ。その反動から「社会インフラのような、確かなものをつくる仕事に携わりたい」と考えた青木は、公共シス
テムを始め、社会に根差したシステムを幅広く手がける NTT データに入社を決意した。
そして、その希望通り、公的年金を支えるシ
ステムを開発する部署に配属される。配属後、青木に先輩や上司は優しく、丁寧に技術を教えてくれた。2 年目には小規模な機能開発を 3 つ同時に任され、上司のサポートを受けながら開発のリーダーを努める。
「当社のシステムエンジニアにとって、マル
チタスクでさまざまな仕事をバランス良くコ

ワクワクする気持ちを忘れない。
その高揚感が世界のデジタル化を発展させる推進力となる

ントロールすることは必須のスキル。このとき学んだ基礎は、今でも自分の土台になっていると感じます」
その後もさまざまなプロジェクトで経験を積み、青木は着実に成長を重ねていった。そして、課長代理となった青木が指揮を執ったのが、巨大なシステムを支えるメインフレー
ムを更改するプロジェクトだった。コスト削減を目的に、メインフレームから、当時新しい技術として登場し始めたオープン系へとシステムを刷新したい、という要望があがったのだ。最新技術を適用すれば、大幅なコストダウンの可能性が広がる。一方で、大規模なシステム刷新にはリスクも伴う。青木は、コ
スト削減と安全性を両立するプランを考えなくてはならなかった。

お客様と語り合うことで見えてくるもの

結論から述べると、プロジェクトは「現行のメインフレームを、高機能な別のメインフ
レームに置き換える」という方向で進められた。当時は大規模システムにおいて実績の少なかったオープン系システムへの移行はせず、仮想化技術によって１台のメインフレー
ム内に複数の仮想メインフレームを持たせた
27

CAREER STORY #05

CAREER STEP
1992

1995

HOP

2000

2005

2010

2015

STEP

2020

JUMP

1994

2008

2017

FUTURE

初めて開発責任者を任される

自分を見つめ直すために外の世界を見る

リーダーとして組織のモチベーションを高める「誰一人取り残さない」
事業運営を2 年目に 3 つの機能の開発責任者を任される。複数の案件を同時並行でこなしながら、
マネジメントに必要なスキルを習得。

開発案件で自身のスキル不足を痛感したことから、社会人大学院で改めて情報工学
を 学 び 直 す。ベ ン チ ャ ー 出
身者など多様な人材との交流からも刺激を受け、再び開発の現場へ。

統括部長として CMMI-SVC
達成を推進し、1 年以上の準備を経て日本初のレベル3
を 取 得。シ ス テ ム の 運 用 保
守に光を当て、組織全体のモ
チベーションアップにつながった。

執行役員となり、事業と経営、双方の目線から組織運営に携わる。IT 業界で働く人たちが、自らが望む仕事に集中できる環境を実現したい。事業を通して、作ることの楽しさを伝えていきたい。

大学院では IT に関する深い学びと、多彩とができる。それは青木のキャリアにおいてな領域で活躍する人々との出会いがあった。

何度目かの「ワクワク」する節目となった。

この結論に至るまで、青木はお客様と何度

2 年の修業期間が終わるころ、青木は「早く目指すのは「誰一人取り残さない開発環境づも議論を重ねた。ベストな方法を探るため、現場に立ちたい」と思えるほどに、システム

くり」。デジタルの発展により、どんな人でメインフレーム、オープン系双方の開発元か開発の最前線に戻ることが楽しみになっていも使える、誰一人取り残さないシステムが求ら得た技術情報や、比較評価や定量的な数値た。そのときのワクワクとするような高揚感

められるようになった。だがその実現のためなど、客観的な事実を伝えることに努めたとは、入社前に感じた IT への期待を、再び思に、IT の担い手に負担が強いられるのではいう。

い出させてくれるものだった。

意味がない。

のだ。物理的な台数を減らすことで、コストカットを図る狙いがあった。

「IT の技術革新の速度は目覚ましく、最新技「そうしたハードな部分こそ、デジタルの力

術は常にアップデートされていきます。そうで解決すべきでしょう。つくって、動かして、した動向を把握し、お客様に最適なシステムを提案するのが、私たちプロとしての役割でつくり手も「誰一人取り残さない」

す。ただ同時に、ミッションクリティカルなお客様の声を最後まで聞ける楽しさを、IT に関わる人が味わえる世界にしたいですね」
あの日アルバイト先で感じた「文化祭前夜

システムにおいて、安全で止まらないものをキャリアを積み重ねても、青木の現場へののような高揚感」が、今も青木の原動力と構築することも大事な責務。そのバランスを

思いは変わらない。そのひとつが、CMMI-

なっている。システムをつくる側がワクワク取るには、プロの視点でベストな方法を検討

SVC 成熟度レベル 3 の取得。CMMI-SVC は、し続けること。それが、日本と世界のデジタ

し誠実にお伝えする必要があると考えました」

システムの運用保守など、サービス提供におル化を発展させる推進力の源になると信じて。

プロジェクトを経て、その間に青木は課長

けるプロセス改善の成熟度を示す指標であに昇進する。その一方で、青木は自責の念にり、レベル 3 の取得は日本初のことだった。

駆られていた。全体の指揮を執りながら、自当時統括部長だった青木は「運用保守のメンら直接チームを率いて構築したパートでシスバーに自信を持ってもらいたかった」と話す。

テムの不具合が発生し、お客様やプロジェク「開発に比べると、運用保守には地味なイトメンバーに迷惑をかけたことを気に病んでメージを抱きがちです。しかし、お客様からいたのだ。自信を失った青木は、会社を辞め信頼を獲得できるのは、長期にわたる安定運

ることも考える。だが、それを制したのは当用があってこそ。その信頼に応えるレベルに時の上司だった。「会社に籍をおいたまま、あることに、胸を張ってもらえたらと取得を外の世界を見てきたらどうか」という助言を進めました。簡単なことではありませんでし

受け、青木は社会人大学院に進み、改めて情たが、取得後は運用保守を改善する意識がよ

報工学を学ぶことを決める。

り高まったと感じます」「所属部署や勤務地を配慮していただくなど、

2021 年 7 月、青木は公共統括本部の第二部署をあげて後押ししてもらいました。皆さ

公共事業本部長として、執行役員の立場とんの好意がありがたくて、温かい会社だなとなった。これからは事業の目線と経営の目改めて思いました」

線、双方を活かしながら組織運営に携わるこPROFILECHIE AOKI青木 千恵
執行役員 公共統括本部 第二公共事業本部長／1992 年入社／経済学部卒※掲載されている内容・所属はいずれも取材当時のものです。

28

CLOSE UP

03

EDUCATION

NTT データの人財育成についてNTT データでは「社員」を「人財」、
つまり財産と考え、一人ひとりのポテンシャルを最大限に引き出し、
プロフェッショナルとして成長するための場を数多く提供している。

育成体系

プロフェッショナル CDP

ジェネラリティ（総合能力）

プロフェッショナルとして、職種ごとの専門性を高めていくことをねらいとする研修や認定の制度。

スペシャリティ（専門能力）

CDP ベーシック
プロフェッショナル
CDP※

5 年目
以降

システム開発、営業活動を実践していくために必要な基礎力を身につけることを目的とする研修。
階層別研修

職務遂行を通じた
専門性獲得

階層別研修

〜

5 年目
2 年目
CDPベーシック

1 年目
新入社員研修プロフェッショナル
CDP

各階層で求められる役割やビジネス遂行に必要な知識・スキルを習得する。
キャリアの節目で、自身のキャリアの振り返りと次への展望を行う。
新入社員研修NTT データの社員およびビジネ
スパーソンとしての基礎知識や考え方を修得する。
CDP ベーシックに入っていくた
めの基本的理解。
入社前準備講座

入社前
入社前準備講座

新入社員研修では、社会人生活の基礎となるを目的とした「CDP ベーシック」研修、さらにマナーやビジネススキル研修をはじめ、入社前「プロフェショナル CDP」制度に関連した専門準備講座サイトの IT リテラシーチェックに基性を高度化させる研修を用意。これらに代表さづき、それぞれの社員の IT 成熟度に応じた技れる教育プログラムと日々の業務を通じて社員術的な知識を修得する機会を設けている。

の成長を促し、社員が自ら意欲的に学ぶ風土を

また、新入社員研修後にはシステム開発における実践的な知識やスキルを修得すること

29

育むことに努めている。

社会人になるにあたっての不安を解消する。
実際の社会人生活とのギャップを解消する。

※ CDP：キャリアデベロップメントプログラム（Career Development Program）のこと。

CLOSE UP

04

WORK STYLE

NTT データでの働き方について
NTT データはグローバル競争を勝ち抜くための経営戦略の一つとしてダイバーシティ、エクイティ & インクルージョン を推進しており、「多様な人財」が「多様な働き方」で活躍し、企業の持続的な成長に貢献することを目指している。

自分のキャリアをつくり上げるために、自ら興味のあるプロジェクトに応募し参画できる制度。成長のための新たなチャレンジを後押しする契機の一つとなっている。

育児・介護休職制度
育児の場合は子どもが３歳になるまで、介護の場
合は同一の被介 護人に対して最 大１年 半 の 期
間、一旦休職をすること
によって育児・介護に専念し、休職後に引き続き勤務できる制度。
短時間勤務制度小学校３年生の年度末までの子どもや要介護の家
族 がいる場 合、全日制
業務に復帰する過程として、４・５・６時間という短時間の勤務を選択することができる制度。

プロジェクト特性に応じて自律的な働き方ができる制度。アウトプットを重視することで生産性の向上を実現し、社員が働きがいを感じる職場を目指す。

1

2

社内公募制度

裁量労働制度

63

育児・介護中社員の活躍をサポートする
各種制度

テレワーク
（在宅勤務）等

5

4

住宅サポート

カフェテリアプラン

賃貸物件を自ら契約し居住する場合には、住宅への補助金を受けることができる。
また、会社の指定する条件を満たす場合には、他にも住宅に関するさまざまな補助が用意されている。

在 宅あるいは出張 先 等で働くための制度と仕組み。実 施 場 所や回 数に関する制限はなく、働く
時間や空間のフレキシビ
リティを高めることを目的とした制度。

毎年一定のポイントを全社員に付与し、各自のライフプランに合わせて、さまざま
な福利厚生制度の中から自由に選択し、利用できる仕組み。

NTT データには、多様な価値観や働き方を

柔軟性・生産性を向上させる働き方を推進。ま志向する社員の活躍をサポートする各種制度がたワークとライフのシナジーを重要視し、育児・用意されている。自らチャレンジし、自己成長

介護中社員に対する諸制度や、住宅サポート、の機会となる「社内公募制度」をはじめ、「テレ

選択式の福利厚生制度（カフェテリアプラン）

ワーク（在宅勤務）」、「裁量労働制度」、およびなど、常に組織や諸制度の変革を続け、社員満「フレックスタイム制度」などを導入しており、足度の高い会社であることを目指している。

30

WORKING MOM & DAD INTERVIEW #01

子どもと一緒に自分も成長しながら、
キャリアアップを目指していきたい

WORKING
MOM & DADINTERVIEW

01「仕事も育児も完璧に」は不可能なこと

Q. 出 産前や復帰後にどのような制度を使いまし
たか？

を徹底することで、何かが起きても組織として仕事が止まらないことを心掛けています。日ごろから上司、同僚、チームメンバーと良好な関係を築き、フォローしてもらった分は少しずつ返していこうという気持ちを大切にしています。

制約のある中でも結果を出せた自信

起床、お弁当・朝食の準備

07 : 30
08 : 00

長男登校（夫が送り）

09 : 15
10 : 00

出勤。メールチェック、返信

11 : 0 0
12 : 00

開発担当と打ち合わせ

13 : 00
14 : 00

資料確認、準備

14 : 30
15 : 30

お客様先訪問、打ち合わせ

16 : 30
17 : 0 0

スーパーへ買い物

次男を幼稚園に送るチームの作業状況・進捗確認
昼食（気分転換に会社近くのパン屋へ買い物）

妊娠初期につわりがあったとき、通勤緩和制度

Q. 今はキャリアアップへの不安はありませんか？

（時差出勤）の利用を上司から勧められました。

復帰後、ある大きな案件の継続受注に向けた取当時はそうした制度に詳しくなかったのでとてもり組みを行いました。コストの見直し要求に応え助かりました。復帰後は短時間勤務を利用していつつ、当社として利益も確保しなければなりませます。この制度では子どもが小学校 3 年生の年度ん。そのため、お客様と何度も会話を重ねて言外

末まで、勤務時間を 4 時間・ 5 時間・ 6 時間からの要望までくみ取りつつ、開発部門にも相談しな

17 : 30

選択できます。利用する社員の裁量を重視して、がらどこまで応えられるか検討を重ねました。一

長男をサッカークラブへと送り届ける

18 : 00

柔軟に運用されているのでとても使いやすいと感緒に営業活動をするチームメンバーと情報を共有

帰宅。夕食作りしながら次男と遊ぶじています。

して戦略を練り、無事に受注を獲得することがで

18 : 30

長男をサッカークラブへ迎えに行く

19 : 00
20 : 30

夕食

22 : 30

就寝

また、短時間勤務を念頭に上司や同僚がサポーきました。

トをしてくれている環境もあります。その上で、育児中という時間的制約のある中で、小さなこ

自分が最大限にパフォーマンスを発揮できるようとを一つひとつ積み重ねて成果につなげられたこな業務の割り振りをしてくれているので、短時間とが自信になりました。そして、そんな頑張りを勤務をしていることに引け目を感じてしまうよう見てくれる人が社内にいて、正当に評価もしてく

なことはありません。

れます。ここでなら、自分らしいやり方でキャリアアップを目指していけると感じています。

Q. 出産の前後で働き方はどう変わりましたか？
産休・育休に入ったのは、新しい職場へ異動しQ. 今後の目標を教えてください。

て 1 年ほどのときです。新しい業務に慣れてきた子どもたちには自分（お母さん）の代わりはいタイミングでしたので、正直、経験値やキャリアませんので、何よりも優先したいという基本的なが止まってしまうことへの焦燥感がありました。

スタンスはあります。そのうえで、やはりキャリ

その反動もあって復帰後は遅れた分を取り戻そう

アアップを目指していきたいと考えています。社と、前以上に仕事に打ち込みました。ところが時内でも女性管理職の比率が年々増してきています

間的な制約もでき、また、突発的な子どもの体調し、そうした先輩方から育児と仕事の両立やキャ不良によって仕事を調整しなければならないこと

リア形成についての体験談を聞ける機会もありまもあり、思うようにはいきませんでした。負けず

す。せっかく制度にも環境にも恵まれた会社で働嫌いな性格もあり「育児も仕事も完璧に」が理想いているのだから、機会にチャレンジしてみたいでしたが、それは不可能だという事実を受け入れ、という気持ちです。日々成長していく子どもたち

少し肩の力を抜いてから良いバランスが取れるよに負けないよう、「私ももっと成長したい」と思っうになったと思います。

ています。

自分一人で抱えようとせず、周囲の人と作業状況を共有したり、余裕をもったスケジュール管理
31

ある1日のスケジュール
06 : 00

外出、移動
退社
次男を幼稚園に、長男を学童へ
迎えに行く

お風呂

休日の過ごし方「子どもは男の子が 2 人で活発なので、公園へ遊ばせに出かけることが多いです。長男が熱中しているサッカーの応援に行ったり、家族で買い物に出かけたりと、親と一緒に過ごしてくれる今の時期を大切にしています」

YUKO TAK ADA

高田 裕子
第 二 公 共 事 業 本 部 社 会 保 障 事 業 部／
2004 年入社／観光学部観光学科卒／入社後 4 年間官公庁向けシステム開発に携わった後、2 年間の営業 SE の経験を経て希望だった営業職に。民間法人を担当
し、追加機能提案や運用保守折衝、契約業務等を担う。2011 年と 2015 年に出産
し、2 回計 3 年間の育児休暇を取得。

※掲載されている内容・所属はいずれも取材当時のものです。

WORKING MOM & DAD INTERVIEW #02

時短勤務を活用。
育児も仕事もバランスを考えながら無理なく取り組むことが大切

WORKING
MOM & DADINTERVIEW

02を受講することも。「時短勤務だからできません」という言い訳はしたくありませんから。

仕事と育児、どちらも「100 点」の必要はない
夫が時短勤務、妻がフルタイムという働き方

Q. 育児支援の制度を利用したきっかけは？

Q. 家では家事・育児にどう取り組まれていますか？
仕事が終わったあとは頭をプライベートモード

現在 3 人の子どもがいます。妻とは社内結婚で、に切り替え、家事や子どもたちの習い事の送迎な第一子が生まれてからは妻が時短勤務、私がフル

ど、家で過ごす時間に集中しています。家事育児

タイムで働いていました。第二子誕生後も妻が時の分担は明確には決めておらず「できる方がやる」

短勤務を続けていたのですが、2 人とも同じ会社という考え方。とはいえ、それぞれ得意不得意はで働いているのに、女性だけが時短勤務にしなくあるので、洗濯物や掃除は私で、料理は妻がメイてはいけない理由はありません。「授乳以外、育ンで担当するなど、自然と役割が決まるものもあ児は平等」です。業務的に比較的仕事の調整がしりますね。

やすかったこともあり、自分が時短勤務制度を利

育児休暇を取得して改めて分かったのは、言葉用することにしました。私の上司は女性で出産経で通じ合えない赤ちゃんと長時間向き合うことの験もあり、親身に相談に乗ってくれ、役割分担の大変さ。妻の負担を少しでも減らすことができた見直しなどの調整にも協力してくれました。時短という意味でも、育児制度を利用して良かったと

勤務期間には第三子が生まれましたが、3ヵ月の思います。上の子が小さかったときは、帰宅して育児休暇も快諾してくれました。事業部長含め、も寝顔しか見られませんでしたが、今は仕事がほ

自ら子育てに携わる管理職が多いので、育児支援

ぼリモートということもあり、家族と触れあう時

制度の利用にも理解があると感じます。一方で、間が増えたことが嬉しいです。

同じチームの後輩には負担をかけることになるので、1ヵ月ほどかけて業務内容を引き継ぐなど、フォローに努めました。

Q. 今後の目標を教えてください。
長男が小学校に入学するまでは、私が時短勤務、妻がフルタイムの働き方を続けたいと考えていま

Q. 時短勤務になって働き方はどう変わりましたか？

す。そのうえで、キャリアアップも目指したい。

現 在 は、 当 社 の グ ロ ー バ ル デ ザ イ ナ ー 集 団

時短勤務で働くことはキャリア面で不利になるこ

Tangity のサービスデザイナーとして、お客様の新サービスのデザインコンセプトや UXUI の検とはなく、成果を出せばきちんと評価されるので、討、プロトタイプ作成などを行っています。時短

ただ、このような話をすると「仕事も育児も勤務にしてからは、生産性を強く意識するように100 点でなければ」と考えがちですが、そうしたなりました。頭が働く午前中に集中力を必要とす

気負いはありません。それぞれが仕事と育児のバる作業を割り当てたり、作業環境をトリプルディ

ランスを考えながら、無理なく取り組むことが大スプレイしたり、細かい工夫の積み重ねで効率化

切ですし、それが可能なのが当社の育児制度の魅を図っています。

力。男性の育児休暇取得は徐々に広がってきまし

また、労働時間が減ることで、実務を経験する

たが、男性の時短勤務はまだまだ例が少ないので、こうした選択肢や働き方があることを知ってほし

間を持つようにしています。デザインに関するこいですね。

※掲載されている内容・所属はいずれも取材当時のものです。

08 : 00
09 : 30
10 : 00
11 : 0 0
12 : 00
13 : 00
14 : 00
16 : 00
16 : 30
16 : 45
17 : 30
19 : 00
20 : 30
21 : 00
21 : 30
22 : 00
23 : 00

起床
子ども（長女、次女）の登校準備の手伝い
長男と日光浴、散歩。その間に
妻は朝食
業務開始、
メール・Ｔｅａｍｓチェック
チームＭＴＧ出席
ＰＪＴのディスカッション資料作成
昼食 長男の相手営業案件の内部ＭＴＧ・資料ＲＶ
営業案件の資料修正、その他社
内の手続きや問い合わせ対応など
翌日のタスク整理・当週のスケ
ジュール更新短時間勤務制度を使って早めに退社
子どもを習い事に送って行く
待っている間に近くのファミレス
で自己学習
帰宅、家族で夕食
オンライン英会話
子どもの寝かしつけ
家事片づけ（台所回り、洗濯畳
むなど）
リラックスタイム
就寝

休日の過ごし方「海が好きで、房総方面によく出かけています。釣り好きが高じて 1 級船舶免許を取得
し、レンタルボートを借りて家族や両親とクルージングをすることも。妻の趣味はガー
デニングなので、一緒にホームセンターへ
買い物に行くこともありますね。夜は子どもたちとアニメや映画を観て過ごしています」

TOMOFUMI SUZUKI

仕事と育児を両立させていければと思います。

機会が減ってしまうため、なるべく自己学習の時とや興味のある技術分野についてオンライン講座

ある1日のスケジュール
06 : 30
07 : 00

鈴木 智史
Ｃ＆Ｍ本部Ｃ＆Ｍ事業部／2006 年入社／
商学部卒／航空業界の営業・開発を経験
後、現部署に異動。IT グランドデザインや新規サービス立ち上げに携わり、現在はサー
ビスデザイナーとしてコンサルティングを担当する。2020 年より時短勤務制度を利用。
2022 年 1月から 3 月まで育児休暇を取得。

32

INTERVIEW WITH BOSS

INTERVIEW
WITH BOSS

自分も育児休暇を経験したからこそ、
マネージャーとして部下の不安を取り除きたい不安なく制度を利用してもらうために

─部下の制度利用に対し、どのような点に1 度は 1 対 1 の面談の場を設けているほか、気を配っていますか。

若手からベテランまでチャット上で自由に意まずは不安を取り除くことを心がけていま見を交わせられるような雰囲気作りに努めてす。特に評価に対して不安を覚える人は多く、います。また、テレワークはつい働き過ぎて金融業界でのイノベーション創出を担う組「長期間休むことで積み上げてきた評価がクしまうので、稼働時間が多い社員には個別に織に属しており、デザイン思考を用いた課題リアされるのでは」と考えてしまうようです。

状況をヒアリングすることも。子育て中の社

解決やソリューション提案に取り組むチーム

実際はそんなことはなく、復職後も仕事への員が多いので、連絡は電話でなくチャットにの統括をしています。チームメンバーは全体

評価は正当になされること、育休の取得がハするようにしています。

で 16 人おり、多くが既婚者です。小さな子

ンデにはならないことをきちんと説明していどもを持つ社員も多く、育児休暇を取得してます。また、周囲のメンバーへの引き継ぎや─今後どのようなことに取り組んでいきた

いる社員もいます。実は私自身、以前の部署

稼働の調整など、下準備を整えることも大切

いでしょうか。

で 3ヵ月の育児休暇を取得したことがあるんにしています。

─チームやお立場について教えてください。

─実際に育休を取得してみて、いかがでしたか？
出産後の妻をサポートしたいと思っていた

働きやすさ向上のために、メンバーの親密度をもっと上げたいですね。飲み会だけでなです。

メンバーがいきいきと働ける環境をく、なんらかのレクリエーションやワーク
ショップなどを通じて、対面で集まる機会を─育休取得者がいる際にチーム運営で心が設けられたらと思っています。NTT データ

けている点は？

は、コロナ禍で率先してテレワークの標準化

ので、予定日の半年以上前に「育休を取りた

以前、仕事を多く抱えたメンバーが育休をを打ち出すなど、良いと判断したものを意欲い」と上司に伝えました。上司も同僚も快諾取得したときは、周囲に「これは成長のチャ的に取り入れていく社風があります。働きやしてくれて、ありがたかったですね。育休にンスである」と伝えました。誰かが抜けたこと

すい環境が整うなか、社員が生き生きと仕事入ってからはやはり大変で、なぜ赤ちゃんがで仕事が回らなくなるなら、それは属人的なに取り組めるように、マネジメントに注力で泣いているか分からず右往左往することも。

作業が残っているということ。一人ひとりがきたらと思います。

意思疎通ができないから対策も打てず、仕事

スキルアップし、引き継がれた仕事をこなせ

より難しいと感じました（笑）

れば、チームとして大きく前進するはずだと。
チームのモチベーション維持のために、こうし─育児支援の制度を利用して良かったと感

KENGO MIYAMAたコミュニケーションは丁寧に行っています。

じた点は？
子どもの成長を毎日リアルタイムで確かめられたのは、やはり嬉しかったです。あとは、

33

─テレワークの状況とマネジメントついて教えてください。

育休を取りたい男性社員の相談に乗れるよう

現在のチームは、ほぼ 100％テレワークでになりました。男性の育休取得者は増えていす。ひとつの案件を 2 〜 3 人で担当しており、るとはいえ、「制度を本当に使ってもいいの

チーム全体の稼働量を鑑みながら案件のアサか」と、なんとなく躊躇してしまいがち。自インを行っています。顔が見えないこともあ

分の経験から「少しでも取りたいと思うならり、定期的なコミュニケーションは欠かせま取ったほうがいい」と伝えています。

せん。全社の取り組みとして、必ず 3ヵ月に

美山 顕吾
金融イノベーション本部／2007 年入社／文学部歴史文化学科卒／銀行勘定系システムの開発に携わり、入社 14 年目で育児休暇を 3ヵ月取得。復職後、現在はテクノロジー＆イノ
ベーション室でデジタルエクスペリエンスチームを統括する。
休日は家族で買い物や公園に出かけているほか、友人とのスポーツ観戦も。

※掲載されている内容・所属はいずれも取材当時のものです。

NTT DATA OUTLINE
NTT データの基本情報を知る

CORPORATE DATA社

名 │ 株式会社 NTT データグループ

従業員数 │ 195,100名（グループ全体／2023年3月末現在）

住所 │ 〒135-6033

売 上 高 │ 3兆4,902億円（連結／2023年3月期）

設

立 │ 1988年5月

東京都江東区豊洲3-3-3

事業内容 │ 統合 IT ソリューション、
コンサルティング、SI・ソフトウェア開発、
IT インフラ・通信端末機器販売等

資 本 金 │ 1,425億2,000万円

連 絡 先 │ 採用ホームページよりご確認ください。

（2023年3月末現在）

代 表 者 │ 株式会社 NTT データグループ代表取締役社長※障がい者採用に関する問い合わせ先：

本間 洋

cml-saiyo@am.nttdata.co.jp

GLOBAL ACTIVITIES
地図上のカバー率を高めることで、世界を相手にビジネスをするグローバル企業をサポート。また各拠点の強みを活かし、グローバルレベルで最適化したサービスを提供しています。さらに実績のある日本の社会インフラシステムを他国・地域に展開しています。

20,740

北米：

47,34042,400ヨーロッパ：

日本：

EuropeJapan

North America

5,080

中国：

China

10,140

中東＆アフリカ：

MEA

20,280

India

中南米：

38,850インド：

APAC：10,270

Latin America

＝

50 +

カ国・地域

countries & regions

1,000 人

195,000 +人

people（2023年3月31日時点）

34

BUSINESS FIELD
事業領域

顧客業界 / ビジネス内容
事業本部名

主要顧客 / ビジネス

第一公共事業本部

中央省庁 / 航空・モビリティ・防災・知財

第二公共事業本部

中央省庁 / 労働・年金・ヘルスケア

第三公共事業本部

中央省庁 / 税・貿易・マイナンバー

社会基盤ソリューション
事業本部

中央省庁・地方自治体 / 自治体行政・スマートシティ・ソ
リューションビジネス（AW3D、AMLAD、RPA 等）

テレコム・ユーティリティ
事業本部

通信・インフラ系企業 / モバイル・テレコム・電力・ガス

第一金融事業本部

大規模銀行、政府系金融機関、メガバンク、クレジット /AI・ビッグデータ、DX 推進、業務プロセス改革

第二金融事業本部

地方銀行、協同組織金融機関、コミュニティバンク / チャネ
ル系・営農系ソリューション、社会基盤・金融インフラ

第三金融事業本部

日銀、メガバンク・地方銀行・保険業界 / 決済、デジタル
通貨、スマホアプリ・インターネットバンキング

金融イノベーション本部

各関係部門と連携した新しい価値と市場の創出
業界・技術の変革提案、企業をつなぐ業際連携

金融戦略本部

金融分野全体の戦略を立案、推進
金融分野内および関連グループ会社を対象とした技術支援

法人業界の事業活動を支える高付加価値な IT サービス、各分
野の IT サービスと連携するペイメントサービス、顧客の経営課
題解決に向けたコンサルティングサービスを提供しています。

第一 / 第二インダストリ
統括事業本部

自動車・機械・電機・建設・鉄道・旅行・エンターテイン
メント・メディア・情報サービス・流通・小売・食品・飲料・CPG・製薬・化学業界におけるコンサルティング、営業、
商品企画、事業創出〈強み・実績〉• 製造業、流通業、サービス業などの幅広い業界のお客様をターゲットにしてサービスを提供するとともに、顧客事業・業界の構造変革に向けてコンサルティングを提供しています。
• 顧客への提供価値最大化に向けて、データ活用 / 分析・顧客
接点（デジタルコマース，CRM）・ SCM・経営管理などのテクノロジー・ソリューションを提供しています。

法人コンサルティング＆マーケティング事業本部

顧客の経営課題対応に向けたコンサルティング、新規ビジネスの創出・推進、サステナビリティ関連ビジネスにおけるコンサルティング（C-Turtle）

ペイメント事業本部

国内外の決済サービス領域（CAFIS 等）における商品企
画、開発、拡販

システムインテグ
レーション事業本部

テクノロジーやエンタープライズアプリケーションサービス（SAP 等）を活用したコンサルティング、サービス開発、先進テクノロジー活用、システム設計・開発

デザイン＆テクノロジー
コンサルティング
事業本部

サービスデザイン・先進テクノロジーを軸としたコンサル
ティングの提供／お客様のデータドリブンカンパニーへの変革

ソリューション事業本部〈強み・実績〉
先進テクノロジーを強みとしたソリューション・オファリングを、
行政・金融機関を含めたさまざまな業界へ横断的に展開し、お客様のビジネス変革をリードしています。構想策定はもちろん、変革実現のための環境までトータルに提供します。

テクノロジーを起点としたソリューション・アセットの創出

株式会社 NTT データ
日本を中心に、行政、医療、通信、電力などの社会インフラや地域の活性化を狙う、高付加価値な IT サービスを提供しています。
公共・社会基盤〈強み・実績〉• 社会インフラを支えるミッションクリティカルなシステムを構築・運用できるグローバルトップクラスの技術力・プロジェク
トマネジメント力。
• 長年にわたるお客様のシステム構築・運用を通じて培った、深い顧客業務理解、「Long-Term Relationships」。

日本国内の金融機関を中心に、サービスや業務効率化に寄与す
る高付加価値な IT サービスを提供しています。
金融法人

テクノロジー
コンサルティング
＆ソリューション〈強み・実績〉• 金融業界をつなぎ支える大規模金融インフラシステムを提供しています。
• 高品質・高信頼なシステム提供により、お客様との強固な信頼関係を長年にわたり確立しています。

国内の各分野と連携し、インダストリー共通で活用可能なテク
ノロジーコンサルティングやアセットベースのオファリングを積極的に事業展開します。

株式会社 NTT データグループ
システム技術本部

技術革新統括本部

グローバル事業の伸長や急速な IT 技術の進化に対応するために、先進技術の研究開発やグループ内の基盤整備などを通して、グループ全体での技術力の強化や生産性向上を図り、グローバ 品質保証部
ルでの競争力強化を推進しています。

技術開発本部

Cloud・Application Development and Management・
CyberSecurity・Data&Intelligence の領域に注力したシステム開発支援および R & D
グループ全体のシステム開発の品質の担保
先進技術によるイノベーション創出株式会社 NTT DATA, Inc.
リージョナルユニット
グローバルユニット
グローバル本社35

3 リージョナルユニット（EMEAL, APAC, North America）体制により、地域単位で一元的なオファリングを提供します。
NTT DATA と NTT Ltd の「つくる力」に「つなぐ力」を活かし、グローバルで共通な先進的サービス（データセンタ、ネットワーク等）を開発・提供します。

リージョナルユニットとグローバルユニットをサポートするとともに、グローバルレベルでのサービス・デリバリの成長戦略やパートナー戦略等を推進します。

NT T DATA OUTLINE

BUSINESS FORMATION株式会社 NTT データグループ
コーポレートスタッフ
事業戦略室
サステナビリティ経営推進部
人事本部
コーポレート総括本部

財務部

IR 室
ITマネジメント室
プロキュアメント部グローバルマーケティング＆コミュニケーション本部
グローバルガバナンス本部
グローバルイノベーション本部
経営会議

取締役会

コンサルティング＆アセットビジネス変革本部

社長

監査部
コストセンタ

監査等委員会

システム技術本部

監査等委員会室

技術革新統括本部

品質保証部
技術開発本部

日本リージョン

海外リージョン

株式会社 NTT データ
コーポレートスタッフ

公共・社会基盤分野

経営企画本部
業務統括本部
コンサルティング＆アセットビジネス変革本部

株式会社
NTT DATA, Inc.
第一公共事業本部

公共
統括本部

第二公共事業本部
第三公共事業本部

ソーシャルデザイン推進室

社会基盤ソリューション事業本部

監査部

テレコム・ユーティリティ事業本部
金融分野

取締役会

経営会議

リージョナルユニット

第一金融事業本部

北米

第二金融事業本部

EMEA・中南米

第三金融事業本部

アジア・パシフィック

金融イノベーション本部
社長

金融戦略本部
法人分野
第一インダストリ統括事業本部

監査役

グローバルユニット

Global Technology Services
Business Solutions
Global Headquarters

第二インダストリ統括事業本部
法人コンサルティング＆マーケティング事業本部
ペイメント事業本部

監査役室

システムインテグレーション事業本部
テクノロジーコンサルティング＆ソリューション分野
デザイン＆テクノロジーコンサルティング事業本部
ソリューション事業本部

36