お施主さま用

カザスプラス
取扱い説明書ご使用にあたってこの説明書では、お施主さまが商品を安全に正しくご使用いただくための取扱い方法やお手入れ方法などの重要な内容を記載しております。
ご留意いただくとともに、大切に保存してください。

目次
ページ

■重要なお知らせ■警告用語の種類と意味■特に注意していただきたいこと■各部の名称と主な機能説明■ご使用の前に実施していただきたいこと
１. 電池を入れる、交換する

1
2
3
4

２. カードキーを登録する
３. カードキーの利用時の注意事項について

5■使い方
１. カードキーで解錠したい
２. カードキーで施錠したい

6

３. 自動施錠の ON/OFF を切替えたい
４. シリンダーやサムターンから施解錠したい
５. 防犯機能について知りたい

7

６. 登録データを抹消したい
７. 登録できるカードの種類を知りたい
８. 電池交換の時期を知りたい■お手入れ方法

89■こまったときには
１. ブザー音と LED 表示のお知らせ内容について
２. 故障かな？と思ったら■商品仕様■アフターメンテナンスについて■商品保証について

10111213

重要なお知らせ
ご使用の前に●安全のため、必ずお守りください。
「カザスプラス」のご使用およびお手入れを行う場合は、必ずこの取扱い説明書にしたがってください。もしこの取扱い説明書にしたがわず、乱用又は誤用によるケガおよび損害が発生した場合は、株式会社 LIXIL およびその販売会社に責任はないものといたします。
1. この取扱い説明書に記載してある注意事項が、すべての危険を含んでいるわけではありません。したがって、「カザスプラス」のご使用およびお手入れを行う際は、この取扱い説明書の記載事項に限らず、安全対策に関して十分な配慮が必要です。
2. この取扱い説明書は版権を有し、その権利は留保されています。
3. この取扱い説明書についての質問又はより詳しい情報が必要な場合は、下記の窓口までご連絡ください。
問合わせ内容

連絡先窓口

TEL

商品全般

お客さま相談センター

0120-126-001

修理のご依頼LIXIL 修理受付センター

0120-413-433

警告用語の種類と意味※この章では「カザスプラス」を使用する場合に守るべき安全事項を説明しています。

この「取扱い説明書」では、危険度（又は事故の大きさ）にしたがって、次の 3 段階に分類しています。以下の用語が持つ意味を理解し、本書の内容（指示）にしたがってください。
警告用語

意味

警 告

取扱いを誤った場合に、使用者などが死亡又は、重傷を負う危険が想定されます。

注 意

取扱いを誤った場合に、使用者などが中程度の傷害・軽傷を負う危険又は物的損害の発生が想定されます。

お 願 い

特に注意を促したり強調したい情報で、指示に従わないと使用者などが思わぬケガをするおそれや、機器の損傷故障等につながる場合があります。

−1−特に注意していただきたいこと（安全のため、必ずお守りください）警

告●心臓ペースメーカなどの植込み型医療機器を装着されている方は、ドアのリーダーからの電波が植込み型医療機器の作動に影響を与えるおそれがありますので、認証または登録モード中は リーダー
リーダーの（ ）マークから 22cm 以内に植込み型医療機器が近づかないようにしてください。
●電池の使い方を誤ると、電池が発熱、液漏れ、破裂し、ケガや火災の原因になりますので、下記事項をお守りください。
・電池の液が目に入ったときは、こすらずにすぐに水道水などの多量のきれいな水で充分に洗った後、医師の治療を受けてください。
・電池を火の中に入れたり、加熱、分解しないでください。
・電池の（＋）と（−）を逆にして使用しないでください。
・新しい電池と使用した電池や古い電池、銘柄や種類の異なる電池を混ぜて使用しないでください。

注意●電池の使い方を誤ると、電池が発熱、液漏れ、破裂し、ケガや周囲を汚損する原因になりますので、下記事項をお守りください。
・電池を落下させたり、強い衝撃を与えたり、変形させたりしないでください。
・電池を水などで濡らさないでください。
・電池は、直射日光・高温・高湿の場所を避けて使用、保管してください。

■お願い
2

固い−2−

ピッロック

●電池切れやカードキーの破損など、万が一の事態に）も携帯するようにしてください。
備えて、カギ（●自動施錠 ON の場合、カードキーで解錠した後は自動施錠されますので、帰宅時など、荷物と一緒にカードキーを室内に置いて、もう一度外に出ないようにしてください。ドアが閉まり自動施錠され、外にしめ出されるおそれがあります。
●作動中にサムターンにふれたり、ドアを開けたりしないでください。錠が枠に当りキズが付くおそれや一時的にサムターンが固くなることがあります。
●分解や修理、改造を行わないでください。機器が壊れるおそれがあります。また、本製品は総務省の技術基準に適合しており、改造すると法律により罰せられることがあります。

各部の名称と主な機能の説明
右吊元

左吊元

※この取扱い説明書に掲載されている絵は、特別な記載が無い限り、右吊元を表します。

<室外側>

システム全体の名称【S型ハンドルの場合】リーダーはハンドルに内蔵されています。
室内側

室外側
登録

登録
ボタン

フタ
自動施錠

上部シリンダーカバー

自動施錠切替えスイッチ

ONOF
F

電池フタ上部シリンダー

タッチボタン

LED

リーダー
制御ユニットLED
電動サムターン（上）

タッチボタン

電池切れ表示（※）

電池切れ表示

上箱錠（デッドボルト）※電池切れ表示の形が楕円形になります。

上シリンダー

下部シリンダーカバー
室内側ハンドル

室外側ハンドル
下部シリンダー■シリンダーカバーの外し方

下シリンダー

シリンダーカバーのハンドルに近い部分をつまんで引っ張ると外れます。
（下部も同様です。）

下箱錠（デッドボルト）
電動サムターン（下）※シリンダー（カバーの取外し）は 多用しな いでくだ さ い。カ
バーが外れやすくなる場合があります。

カードキー

カードキーで解錠したあと、しめ忘れ防止機能によりカギのかけ忘れを防止します。
→（P.6）

カードキーで解錠した時、ドアを開閉すると自動施錠します。
→（P.6）

不正解錠防止機能やセキュリティサム タ ー ン に よ り、ピッキングやガラス破り、サムターン回し対策ができます。→（P.7）

ロック

室外からカードキーで錠の操作（施解錠）ができます。
→（P.6）

2

カードキーの追加登録や登録データの抹消ができます。
→（P.5·8）−3−

自動施錠の ON/OFFを切替える事ができます。
→（P.7）

付属のカードキーのほか別売のタグ
キ ー や 市 販 の Edy
カ ー ド、 お サ イ フ
ケ ー タ イ も 登 録、使用することができます。→（P.8）

ご使用の前に実施していただきたいこと

1

電池を入れる、交換する
本製品はアルカリ乾電池単３形４本で作動しています。始めに次の手順で電池を入れてください。
電池フタのねじをゆるめます。

電池フタを外します。
フタが固い場合は、下図のようにマイナスドライバー等で外してください。

断面図
手回しドライバーをご利用ください。

新品の電池４本を入れます。（交換時は、古い電池を全て取出してから行ってください。）

電池フタを閉め、ねじを締めます。

アルカリ乾電池
単３形

電池4本をラベルの向きに合わせて入れてください。

上部のツメをひっかけてから付けてください。

−

＋

−

ねじはフタを押さえながら締めてください。

＋■電池交換時のお願い使い切った電池をそのままにしておくと電池から液モレするおそれがあります。また、カードキーを使わない場合も電池を機器から取りはずしてください。

アルカリ乾電池
単３形をご使用ください。

アルカリ乾電池以外（充電式電池など）を使用されますと電池寿命が短くなったり、急に電池切れになるおそれがあります。

4 本とも全て同じ銘柄で新品の電池に交換してください。

1 本だけ古い電池のままだったり、種類の異なる電池を混ぜて使用すると電池の液モレや発熱するおそれがあります。

電池に水分や汚れ、キズが付かないようにしてください。

接点部分が腐食し接触不良の原因や液モレの原因になることがあります。

電池交換時期（ → P.9） に なりましたら、電池を交換してください。

電池切れにより、施解錠の途中でサムターンが止まると手動での施解 錠 が 固 く な る と こ が あ り ま す。
この場合は、電池を交換し、カードキーで操作をすると復帰します。
なお、固くなった状態でのサムターンやシリンダーを手で回しても故障することはありません。

固い使い切った電池はすぐに機器から取出してください。

ピタッカチ
カチ

・電池から漏れた液が機器に付着し、拭き取れない場合は、機器の故障につながりますので、使用を中止し、商品をお求めの施工店、工務店、販売店または LIXIL 修理受付センターにご相談ください。
・電池は、自治体の条例などの定めがある場合には、その条例に従って廃棄してください。

−4−

2

カードキーを登録する登録したカードキー以外は使用できません。次の手順の通りに登録してください。
登録したいカードキーをすべて集めます。
（すでに登録済みの分も含みます。）

室外側

解錠し、ドアを開けます。
※登録終了まで開けたままにしてください。

※新たに1個でも登録するとそれまでのデータが全て消去されるため、今まで登録されていたカードキーも再登録しない限り使用できません。
（例）

登録済み追加分（未登録）

フタを外します。

フタのねじをゆるめます。
手回しドライバーをご利用ください。

ピー音が鳴るまで登録ボタンを押します。

登録ボタン

ポチッ

ピー

約10 回まわします。
１枚ずつカードキーを*1

ピッマークにかざし登録します｡
【未登録】

①

②

約 30 秒待つと登録が終了し、『ピー』音の後、登録枚数分『ピッ』音が鳴ります。

ピー

③

ピッピッ

【登録済】
フタを元に戻します。

①

断面図*1）登録の都度、登録済み枚数分だけ『ピッ音』が鳴ります。（例：1枚目『ピッ』、2枚目『ピッ、ピッ』）20枚目のカードキーを登録すると、『ピー音』が鳴り、すぐに登録終了 になります。
※S型ハンドルの場合、 マークはハンドルに付いています。

下部のツメをひっかけてからねじをしめてください。

■お知らせ
・1 台のドアにカードキーは最大 20 枚まで登録できます。
・1 枚のカードキーを複数のドアに登録することができます。( 数の制限はありません。)

3

カードキーの利用時の注意事項についてカードキーが利用できない場合がありますので次の内容についてご注意ください。
・複数の非接触型 IC カードと一緒にかざした場合
・金属ケースなどの電波の通り難い材質に覆われた状態でかざした場合・小銭などの金属が入った財布に入れてかざした場合
・通信中の無線通信機器と一緒にかざした場合
・玄関ドアの近くにパソコンやテレビなど電波ノイズを出す機器や無線通信式の電化製品がある場合
カードキー、タグキーの中に入っている電子部品が故障するおそれがありますので、以下の使用方法をお守りください。
・ポケットやバッグの中などに入れて湾曲をくり返すことや折り曲げたりしないでください。
・窓際や車のダッシュボードの上など高温となる場所に置かないでください。
・穴を開けたり、キズを付けたり表面がへこむほどの衝撃をくわえないでください。

−5−

使い方

1

カードキーで解錠したい

タッチボタンを押し、カー自動施錠 ON の場合解錠します。

閉まると自動施錠します。

ドキーを「 」マークにかざします。

ピッ
ピッ

ロック

ドアを開けます。

ピッ

ピッ

2

解錠

自動施錠 OFF の場合閉まっても自動施錠しません。施錠してください。
リーダーのタッチボタンを押すと最大 5 秒間、認証モードになります。
カードキーは認証モード中に図のようにかざしてください。
ドアは閉じたまま20mm以内（※）

しめ忘れ防止機能
30 秒後に自動施錠します。

【S型ハンドルの場合】リーダーはハンドルに内蔵されています。

ピッ
ロック

2

※反応距離は、カードや携帯電話の種類により、異なります。

2

タッチボタンを押し、カードキー

ピッ

2 つのカギが施錠します。

ロックを「 」マークにかざします。

カードキーで施錠したい

2

ピッドアの状態を LED と音でお知らせします。

ブザー音

施錠時

解錠時

ピッ

ピッ
ピッ

緑色点灯

赤色点灯

1秒後に消灯1秒後に消灯LED※ドアが閉まりきらないなどにより施錠できない場合や自動施錠をOFFにしている場合など、カギをかけ忘れたまま、外出することがないように、LEDやブザー音などで施錠したことをご確認ください。

−6−

3

自動施錠の ON/OFF を切替えたい
フタのねじをゆるめます。

フタを外します。

手回しドライバーをご利用ください。

約10 回まわします。
スイッチを切替えます。

フタを元に戻します。
断面図

自動施錠
ON

自動施錠
OFFON
OFF

ON
OFF

登録

自動施錠
ON
OFF

下部のツメをひっかけてからねじをしめてください。

4

シリンダーやサムターンから施解錠したい
シシリンダー、サムターンを手で回し施解錠できます。この場合、しめ忘れ防止機能を含め、自動施錠しません。
※２つめのかぎの解錠は１つめから 20秒以内に行ってください。下記の不正解錠防止機能（P.16)が働き、再ロックされます。
シリンダー（※）

サムターン■サムターンの向きと表示
左吊元カギ（右吊元）

解錠【赤】

施錠【緑】

※サムターンのデザインは上記と異なる場合があります。

※ S 型ハンドルの場合は、シリンダーカバーを外してからシリンダーを手で回して施解錠します。
詳しくは、P.3 を参照ください。

5

防犯機能について知りたい■不正解錠防止機能■セキュリティサムターン
ツマミの取り外しは、ボタンを押しながら行ってください。
ツマミ

②取り外す

ボタン
①押しながら１つめのカギが不正に開けられても 20 秒以内に２つめのカギを開けなければ自動的にカギが再ロックされ不正解錠を防止します。
※この機能は正しい操作のときも働きます。２つめのカギは２０秒以内に解錠してください。

このでっぱりは回りません。無理に回さないでください。

サムターンのツマミを取外せますので、外出時に 2 個とも外しておけば、ガラス破りなどによる不正な操作を防げます。
※外したツマミは保管場所を決め、ご使用する方全員が分かるようにしてください。

−7−

6

登録データを抹消したい
登録を抹消したいカードキー以外で再登録してください。
（登録方法は P.5「カードキーを登録する」を参照）
新たに１枚でも登録するとそれまでの登録データはすべて消去されます。
※登録ボタンを押して、カードキーを登録せず終了になった場合は、元の登録状態のままです。
登録データを全て抹消し、登録枚数をゼロにする事はできません。

（例）カードキー 3 枚がすでに登録済みの場合

7

3 枚登録済み①②③

カードキー①のみ再登録①②③

カードキー②、③は使用できません。カード①のみ使用できます。

登録できるカードの種類を知りたい同梱カードキーのほか、別売部品のキーホルダー型タグキーや追加用カードキー、および 楽天 Edy が使えるカードやおサイフケータイなども同梱
カードキーと同じ手順でカザスプラスに登録し、カギとして使用することができます。
※登録方法は P.5「カードキーを登録する」を参照ください。
※タグキーや楽天 Edy が使えるカード、おサイフケータイなどは、同梱カードキーと比較すると反応距離が短い場合があります。
※全てのおサイフケータイ（携帯通信端末）で作動を保証するものではありません。
別売部品

キーホルダー型タグキー

別売部品は、ご購入の販売店もしくは、LIXIL パーツショップにてご購入いただけます。

追加用カードキー

https://parts.lixil.co.jp/lixilps/shop/

楽天 Edy についてお手持ちの Edy カードやおサイフケータイの機能付き携
帯電話など 楽天 Edy が利用できる物であれば、同梱カードキーと同じようにカギとしてご利用いただけます。

楽 天 Edy に つ い ての 詳 細 は 楽 天 Edy
オフィシャルサイトをご確認ください。
http://www.rakutenedy.co.jp/

Q&A
Q. Edy カード をカギとして使用する場合の注意点はありますか？
A. Edy カード は他の非接触型 IC カードと 2 枚以上重ねて使用できないことがあります。使用できない場合は、他のカードと離してお使いください。
Q. おサイフケータイをカギとして使用するには専用の設定が必要でしょうか？
A. カザスプラス専用の設定は必要ありませんが 楽天 Edy が使えるように 楽天 Edy アプリのダウンロード・初期設定が必要です。
（機種によっては始めからインストールされているものがあります。その場合は初期設定のみ必要です。）
Q. 楽天 Edy をカギとして使用するにはお金がかかりますか？
A. 費用はかかりません。電子マネーの残高が無くてもカギとして使用いただけます。
ただし、おサイフケータイに楽天 Edy アプリをダウンロードする際の通信費用はご使用される方の負担となります。

−8−

8

電池交換の時期を知りたい
・電池寿命は、１日１０回のご使用で約１年です。（使用状況や環境によって、期間は前後します）
・電池寿命となり、交換が必要になりましたら操作時に次の内容にてお伝えします。

ピー

お知らせ内容ブザー音 ( ピー音 ) が 5 回鳴る

ブザー音 ( ピー音 ) が 5 秒間鳴る

ピー ピー ピー ピー ピー

ピーーーーーーーーーー

電地切れ表示が点滅（5 秒間）

電池切れ表示が点灯（5 秒間）

電池が少なくなってきました。
電池を交換してください。

電池が切れ、作動しなくなりました。
すぐに電池を交換してください。

■お知らせ【S型ハンドルの場合】
電池切れ表示の形と位置が上図とは異なります。

電池切れ表示（赤色に点灯）※電池の交換方法は P.4「電池を入れる、交換する」を参照ください。
※電池切れになりますと施解錠できなくなります。電池切れ表示が点滅してから電池切れになるまで数十回操作できますが表示が点きましたら速やかに電池を交換してください。

■電池の特性について
・電池は、冷えると電圧が低下する特性があります。このため、冬季など気温が低下し電池が冷えると、電池の交換時期をお知らせするブザー音や表示が出ることがあります。ただし、気温が上がるなどして、電池の温度が上がると交換時期のお知らせはでなくなることがあります。交換時期のお知らせが続く場合は、電池の消耗が考えられますので電池を交換してください。
・極端に気温が低下した場合や指定外の電池を使用された場合は、電池交換のお知らせなく、急に電池切れとなり作動しなくなることがあります。
・同梱の電池は作動確認用のため、寿命が短い場合があります。
・ドアの電池寿命に近づくと、サムターンが遅くなりますが異常ではありません。

お手入れ方法①表面についた砂やほこりをていねいに取除きます。隅の清掃は歯ブラシを利用すると便利です。
②水で濡らし、固く絞った柔らかい布、又はスポンジで全体の汚れを拭き取ります。特に汚れがひどい場合は、中性洗剤を薄めた液を布、又はスポンジに付け汚れを落とし、そのあと水拭きします。
■お願い・ドアを水洗いするなど、機器に水がかかるような清掃はおやめください。
機器内部に水が入り故障するおそれがあります。
・洗浄剤や薬品は、中性のものを使用してください。酸性薬品、アルカリ性薬品、塩素系薬品、有機溶剤は、塗膜はがれを引き起こしますので、使用しないでください。

■キーホルダー型タグキー（別売品）のご注意
・キーホルダー型タグキーは牛革製品となります。普段のお手入れの際は乾拭きを行い、汚れが目立つ場合は皮革用クリーナーをお使いください。また、色移りとカビを防ぐ為、強く擦ることや水濡れ、湿気を避けてください。

−9−こまったときには

1

ブザー音と LED 表示のお知らせ内容についてブザー音LED 表示内容

お知らせ内容緑色で点滅（5 秒間）

施錠中にタッチボタンが押され認証モードに入りました。

タッチボタン

解錠中にタッチボタンが押され認証モードに入りました。

電池切れ
表示

赤色で点滅（5 秒間）

ピッ点滅→消灯

認証モードが終わりました。

緑色で点灯（1 秒間）

赤色で点灯（1 秒間）

ピッピッ

緑→赤色で交互に点灯繰り返し

ピー点灯→消灯

ブザー音

施錠できました。
リーダー

解錠できました。

登録ボタンが押され登録モードに入りました。

登録モードが終わりました。

LED 表示内容
橙色で点滅（1 秒間）

ピピピピピ

LED

ピーピーピーピーピー

電池切れ表示が点滅（5 秒間）

ピーーーーーーーーーーーー

電池切れ表示が点灯（5 秒間）

お知らせ内容・ドアが開いています。

・ドアを閉じてください。

・電池容量が少なくなりました。
・新しい電池に交換してください。→（P.4）
・電池が切れました。

・上の錠（デッドボルト）がストライクに接触しています。

ピピ × 8

対処内容

橙色で点滅（ピ音が鳴っている間）

・ドアが確実に閉まっていることを確認し再度カードキーで動かしてください。
それでも同様のブザー音が鳴る場合は、建付け調整を行ってください。
→（お施主さま用保存版
取扱い説明書）

ピピピ × 6・下の錠（デッドボルト）がストライクに接触しています。

ピピ、ピピピ × 3

・上下の錠（デッドボルト）がストライクに接触しています。

ピーピ × 4・電池が切れて動作が不安定になってます。

・電池を交換してください。

・機器にエラーがありました。

・LIXIL 修理受付センターもしくは、ご購入の販売店にご相談ください。→（P.12)

・カードキーが登録されていません。

・カードキーの登録を行ってください。→（P.5）

ピーピピ × 4････

橙色で点灯（5 分間）

ピーピピピ × 4････―

橙色で点滅（5 秒間）※ S 型ハンドルの場合は、リーダーがハンドルに内蔵されており、一部形状が異なりますが、ブザー音や LED 表示内容は変わりません。（S 型ハンドルの詳細は P.3 を参照ください。
）− 10 −

2

故障かな？と思ったらまずは、次の内容をご確認ください。それでも問題が解決できない場合は LIXIL 修理受付センターに相談されるかご購入の販売店にご相談ください。
こんなときはここを確認してください。

作 動 中 サ ム タ ー ン に 触 れ た り、 サムターンを保護するクラッチ機能が働いた為で故障ではありドアを開けたません。カードキーで操作すると元に戻ります。
サムターンやカギを手電地切れ表示が点灯していたで回すと固い固い【S型ハンドルの場合】

錠（デッドボルト）がストライクに接触している

電動サムターンの作動途中で電池が切れ、停止してしまいました。新しい電池に交換し、再度カードキーで操作してください。
→（P.4）

ストライクを調整し、解消することができますので『お施主様用保存版 取扱い説明書』の建付け調整の項目をご確認ください。

カザスプラスに、おサ おサイフケータイで楽天 Edy を カザスプラスに、おサイフケータイをカギとして使用できるように登録するには、楽天 Edy アプリのダウンロード・初期設定がイフケータイをカギと 利用していない必要です。
して登録できない
カードキーが使えない

財布やパスケースに入れると動かない

ほかの非接触型 IC カードや小銭などと一緒にかざした場合、作動しないことがあります。

ピ音が 5 回鳴った・ドアが開いています。閉じてから操作してください。
マグネット・マグネットが取付けられていません。
（枠または子扉
詳しくは取付け説明書をご確認ください。に取付け）

施錠できないタッチボタンを押しても何も起 電池を入れ間違っているか電池が完全に切れました。電池の入れこらない直し、もしくは交換してください。→（P.4）
施錠も解錠もできない

ピー音とともに電池切れ表示が 電池が切れました。新しい電池に交換してください。→（P.4）
点灯する
タッチボタンを押したあと、『ピッ』 カードキーが登録されていません。
音が鳴り、LED が橙色で点滅する
使いたいカードキーを全て登録してください。→（P.5）

誤作動する

1 ロ ッ ク の は ず が ２ ロ ッ ク に ・不正解錠防止機能が正常に働きました。→（P.7）
なっていた※サムターンに磁石が近づくとサムターン内の磁気センサーが反応し、不正解錠防止機能が働く場合もあります。

商品仕様■カザスプラス（ドア組込み部）■カードキー

入力電源仕様
電池寿命
出力周波数
電界強度
無線局の種別
使用環境温度範囲
使用環境湿度範囲
保存環境温度範囲
登録可能数

使用環境温度範囲
保存環境温度範囲

DC6V アルカリ乾電池 単3形 4本（直列接続）
約 1年（常温20℃ 操作：10回/日 ）13.56MHz
112dBμV/m（参考値）
誘導式読み書き通信設備-10〜 50℃（電池を除く）
20〜 90％（相対湿度）-20〜 60℃
最大 20枚※「楽天Edy（ラクテンエディ）」は、楽天グループのプリペイド型電子マネーサービスです。
※「おサイフケータイ」は、株式会社ＮＴＴドコモの登録商標です。
※「カザスプラス」のシステムは、当社（株式会社LIXIL）が動作確認・保証しています。

− 11 −-10〜 50℃-20〜 60℃

アフターメンテナンスについて保証について保証期間中は、保証の規定にしたがって修理をさせていただきます。
保証期間中でも有料になる場合がありますので「■商品保証について」の内容をよくご確認ください。
保証期間を過ぎている場合は、ご希望により有料で修理をさせていただきます。修理用部品の保有期間が過ぎている場合は、修理ができないこともあります。

修理を依頼されるときは点検および修理を依頼される前に、各商品の『取扱い説明書』をもう一度ご確認の上、それでも故障が直らない場合やご不明な点がある場合は、商品をお求めの施工店、工務店、 販売店又はLIXIL修理受付センターにご連絡ください。その際、下記のことをご連絡ください。
①ご住所・お名前・電話番号②商品名・品番③ご購入日又はご入居日※分譲住宅（建売）、分譲マンションは建設業者から売主への引渡し日となります。
④故障又は異常の内容⑤訪問ご希望日⑥LIXIL修理受付センターにご連絡の際は、商品のご購入者様名

個人情報保護について
当社は、当社取扱商品のユーザーさま及び流通業者さま等の個人情報を商品納入にあたって取得し、将来にわたる品質保証、メンテナンス、その他当社プライバシーポリシーに記載の目的のために利用させていただきます。個人情報の取扱いについての詳細は、LIXILオフィシャルサイトの｢プライバシーポリシー｣をご覧ください。

点検および修理の依頼先
・お求めの取扱い店
・製品に表示している連絡先
・LIXIL修理受付センター

0120-413-433

点検および修理料金のしくみ
修理料金は技術料・部品代・出張料などで構成されています。
技術料は、点検および故障個所の修理および部品交換・調整などの作業にかかる費用です。
部品代は、修理に使用した部品代です。
出張料は、修理士を派遣する場合の費用です。なお修理により交換した部品・製品は、特段のお申し出がない場合は当社にて引き取らせていただきます。

修理用部品の保有期間
この商品の修理用部品（商品の機能維持には問題ない範囲内で色やデザインが異なる代替部品も含みます。）の最低保有期間は、製造打切り後10年です。電装系部品については製造打切り後7年、室内建具などの扉・引出しなどの面材については、製造打切り後2年としております。
※機器類など専用の取扱い説明書があるものは除きます。添付の取扱い説明書をご確認ください。
また、修理用部品の供給が難しい場合は、新シリーズの類似商品を供給させていただくこともありますのでご了承ください。

交換用部品についてお客様ご自身でお取替えいただける部品については、LIXILオフィシャルサイトよりご注文いただけます。
●LIXIL PARTS SHOP https://parts.lixil.co.jp/lixilps/shop/
掲載のない部品につきましては、お求めの取扱い店又は当社お客さま相談センター

0120-126-001にご連絡ください。

2019年5月− 12 −

商品保証について
本書は、ここに記載の保証期間、保証内容の範囲において無料修理を行うことをお約束するものです。保証期間中、商品に故障、損傷などの不具合（以下「不具合」といいます）が発生した場合には、お取り扱いの施工店、工務店、販売店又は当社お客さま相談センターにご相談ください。

■ 対象商品

サッシ・ドア商品■ 保証期間施工者よりの引き渡し日（注1･注2）から2年間（電装部品については1年間）
注1）
改修工事の場合は、改修部分の工事完了の日とします。
注2）分譲住宅（建売住宅）
・分譲マンションの場合は、建築主様への引き渡し日とします。
※ただし、「住宅の品質確保の促進等に関する法律」第２条第１項及び第２項に規定する「新築住宅」に取付けられた商品（同法第９４条第１項に定める「雨水の浸入を防止する部分」として同法施行令第５条第２項に該当する部分に限る）からの雨水浸入については１０年間とします。

■ 保証内容取扱説明書、本体ラベル又はその他の注意書きに基づく適正なご使用状態で、保証期間内に商品そのものに不具合が発生した場合には、下記に例示する免責事項に該当する場合を除き無料修理いたします。
なお、
強風雨時に、サッシ下枠に雨水がたまることがありますが、これは商品上の特性であり不具合ではありません。
不具合といえる雨水浸入は、サッシ下枠を越えて雨水が流れ出たり、あふれ出たりすることです。

■ 免責事項

保証期間内でも、次の様な場合には有料修理となります。
①当社の手配によらない加工、組立て、施工、管理、メンテナンスなどに起因する不具合（例えば、海砂や急結剤を使用したモルタルによる腐食。中性洗剤以外のクリーニング剤を使用したことによる変色や腐食。工事中の養生不良に起因する変色や腐食など）②お客様の指図による、正規仕様でない特別な仕様にて製作した部分に起因する不具合（例えば、サッシ・ドアの防犯性能、使い勝手、操作性の低下など）③表示された商品の性能を超えた性能を必要とする場所に取付けられた場合の不具合④建築躯体の変形など商品以外の不具合に起因する商品の不具合⑤商品又は部品の経年変化（使用に伴う消耗、摩耗など）や経年劣化（樹脂部品の変質、変色など）又はこれらに伴うさび、かびなどその他類似の不具合⑥商品周辺の自然環境、住環境などに起因する結露、腐食又はその他の不具合（例えば、塩害による腐食。大気中の砂塵、煤煙、各種金属粉、亜硫酸ガス、アンモニア、車の排気ガスなどが付着して起きる腐食。
ガラスの熱割れ。強化ガラスの自然破損。異常な高温・低温・多湿による不具合など）⑦商品又は部品の材料特性に伴う現象（例えば木製品の反り、干割れ、色あせ、木目違い、ふし抜け、樹液のにじみ出しなど）⑧天災その他の不可抗力（例えば、暴風、豪雨、高潮、地震、落雷、洪水、地盤沈下、火災など）による不具合又はこれらによって商品の性能を超える事態が発生した場合の不具合⑨施工当時実用化されていた技術、知識では予測することが不可能な現象又はこれが原因で生じた不具合⑩犬、猫、鳥、鼠などの小動物に起因する不具合⑪引き渡し後の操作誤り、調整不備又は適切な維持管理を行わなかったことによる不具合（例えば、クレセント・錠などの部品が、使用中にがたついたり異音などが発生し、異常が生じたまま使用し続けたことが原因で発生した傷・破損などの不具合）⑫お客様自身の組立て、取付け、修理、改造（必要部品の取外しを含む）に起因する不具合⑬本来の使用目的以外の用途に使用された場合の不具合又は使用目的と異なる使用方法による場合の不具合⑭犯罪などの不法な行為に起因する破損や不具合＊保証期間経過後の修理、交換などは有料とさせていただきます。
＊本書によって、お客様の法律上の権利を制限するものではありませんので、保証期間経過後の修理についてご不明の場合は、お取り扱いの施工店、工務店、販売店又は当社お客さま相談センターにお問い合わせください。

2013年4月− 13 −

玄関ドア
カ ザス プラス

会社や商品についての情報のご確認は、LIXIL オフィシャルサイトまで※ショールームの所在地、カタログの閲覧・請求、図面・CAD データなどの各種情報は、上記オフィシャルサイトからご確認ください。

商品についてのお問い合わせ・部品のご購入は、お客さま相談センターまで
受付時間/月〜金 9：00〜18：00

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0120-126-001 FAX.03-3638-8447●旭トステム外装株式会社のサイディング材に関する商品相談は
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安全に関するご注意
ご使用の前に「取扱説明書」
をよくご覧の上、正しくお使いください。また、取付設置工事は「取付設置説明書・施工説明書」に従ってください。いずれの場合も、取り扱いを誤ると事故や故障の原因となります。

個人情報保護について
当社は、当社取扱商品のユーザーさま及び流通業者さま等の個人情報を商品納入にあたって取得し、将来にわたる品質保証、メンテナンス、その他当社プライバシーポリシーに記載の目的のために利用させていただきます。個人情報の取り扱いについての詳細は、当社オフィシャルサイトの「プライバシーポリシー」をご覧ください。
●商品改良のため、予告なしに仕様の変更を行うことがありますのでご了承ください。

取説番号 MAM-700F

事業所コード ZZB2

2020.01.15発行

2020.1− 14 −