弘済院第１特別養護老人ホーム事業報告

令和 3 年度 弘済院第 1 特別養護老人ホーム 事業報告
社会福祉法人みなと寮
Ⅰ 総括
1．特別養護老人ホーム
令和 3 年度の新規入所は 65 名、退所者は 67名。利用状況は、利用延べ人員が、男性 27,544によるクラスター発生施設への物品支援を行いました。
(4) 「大阪府災害派遣福祉チームへの協力」
災害時における、長期避難者の生活機能の低名、女性 53,473 名、合計 81,017 名。１日平均下や要介護度の重度化など二次被害防止のた利用実人員が 222.0 名となり 82.2％の利用率

め、一般避難所で災害時要配慮者（高齢者や障(充足率)となっております。昨年同様、新型コがい者、子ども等）に対する福祉支援を行う民ロナウイルスの影響を受け、前年度と比較して間の福祉専門職で構成するチームに登録して利用率が 3.6％減少しました。

います。

平均年齢は、男性が 81 歳 3 ヶ月、女性が 86(5)「大阪府新型コロナウイルス感染症に係る

歳 9 ヶ月、全体の平均が 84 歳 10 ヶ月になりま社会福祉施設等への応援職員派遣スキームへす。の協力」

平均入所期間は、3 年 5 ヶ月で、平均要介護度は 3.85 となっています。

クラスター発生時に自施設ではどうしても人員確保が出来ない場合に、法人間・施設間のＡＤＬ状況では、車椅子使用者が 172 名、入助け合いの仕組みの中で応援職員を派遣する、浴の全介助が 137 名、食事の全介助が 67 名、応援協力施設として登録しています。（レット排泄に関しては 100 名の方がオムツを使用してゾーンであっても派遣協力します）

います。
食事サービス状況は、副食はキザミ食の方がⅡ 事業報告

112 名、ミキサー食の方が 27 名、経管栄養の方

１．施設の基本方針に関する報告が 6 名。また、治療食は 48 名で全体の 21.1％（1）情報公開、情報開示を積極的に行うため、となっています。

ホームページの更新、施設広報紙（にこにこ便り、給食だより）を毎月発行しました。ま2．地域公益活動・社会貢献事業の取り組み

た、苦情解決状況や年間事業計画をホームペ（1）「いこいのサロン」

ージへ公開するとともに施設内掲示板にて周

例年、吹田市社会福祉協議会・地区福祉委員知しました。

会との共催で「いこいのサロン」を毎月開催し、（2）虐待防止、身体拘束廃止、人権擁護を推進

福祉相談の他、講義、福祉体験、料理教室などし人に優しいサービスを提供するために、人を実施していましたが、令和 3 年度も新型コロ

権研修 13 回、身体拘束適正化委員会、虐待防ナウイルスの影響で開催することができませ

止検討委員会を毎月実施するなど、様々場面んでした。

で職員間の意見交換を行い、人権意識を高め（2） 緊急時安否確認（かぎ預かり）事業ました。

吹田市社会福祉協議会・地区福祉委員会・弘（3）職員の育成と離職防止に向けた魅力的な施済院第 1 特養が協働して、独居高齢者を対象に設作りの実現に、積極的な外部研修への参加

日頃の見守り声かけを通じて孤立死などの不（年間延べ 37 回、延べ参加者 55 人）。また 2

幸な事故を未然に防ぐ活動を行っています。

名の職員に資格取得支援の助成を行いました。

令和 3 年度は 2 件の安否確認を行いました。

（4）事業運営の安定化のため事業収入の増加

令和 4 年 3 月時点で弘済院第 1 特養には 4 名（利用率のアップ）を掲げましたが、令和 3の方が登録しています。

年度も新型コロナウイルスの影響により、年（3）その他間の利用率の改善を計画通りに行うことがで吹田しあわせネットワーク等と連携して火災被災住宅への物品支援、新型コロナウイルスきませんでした。
（5）コンプライアンスの徹底弘済院第１特別養護老人ホーム事業報告

会計監査人が設置され、財務状況について（3）食事に関しては、委託給食業者と連携を外部からの客観的な監査を受けることにより取りながら、「HACCP」の考えを取り入れ透明性を確保しています。

た「大阪版食の安全安心認証制度」を取得しています。

２．短期運営指針・数値目標に関する報告（1）運営の安定化を図り良質なサービスを永続的に提供する入所率 95.6%（入所者 258 人）を目標に（4）介護事故防止に向けた外部研修 1 回、内部研修を 2 回行い、リスクマネジメントを充実させるための方策を行いました。
①誤薬、配薬ミスのゼロを目指して、研修しましたが、年間の退所者が新規入所者数と実践的対策（チェックリストの見直し）を上回り、また、新型コロナウイルスの影を行い、事故件数が 27 件減少しました。

響による様々な制限が重なったことによ②研修等により丁寧な介護を徹底する事でり、年間の入所率は 82.2％にとどまりまし

表皮剥離、誤嚥、誤飲、介護ミスなどのた。

事故件数が 21 件減少しました。

（2）要援護高齢者の入所及び短期入所の受入③転倒転落事故の防止に向けて、事故・ヒ

大阪市が実施する大阪市要援護障がい

ヤリハット報告書を解析し、事故件数が者・高齢者緊急一時保護事業への協力依頼があり、受入体制を構築しました。
（3）大阪市立弘済院第 1 特別養護老人ホームの民間移管に備える
令和 3 年 12 月に大阪市立弘済院第 1 特別養護老人ホーム移管先法人の公募申請

22 件減少しました。
（5）褥瘡ゼロを目指して、褥瘡防止委員会を毎月行い、褥瘡予防に努めました。
（6）看取り介護の体制整備を図り、年間 28 件のターミナルケアを行いました。
（7）食事サービスを行いました。大阪市による民間移管予定

・特別献立やマグロ解体ショーなどのイベ者選定会議の評価結果により、当法人が移ント食を年間 74 回実施し、彩り豊かで楽管先法人として選定されました。これによしみのある食生活ができるように努めまり、令和 4 年 4 月より 30 年間、施設名称した。

を「特別養護老人ホームみなと弘済園」に・選択食を週 1 回実施し利用者の自発性、変更し、大阪市と定期建物賃貸借契約を結選択性を尊重しています。

び運営することになりました。

・主食のお米に関しては 2 ヶ月毎にお米マイスターが選ぶ各地の優れた品種のお米

３．利用者サービス（1）厚労省が構築する LIFE への登録を行い、介護関連データの提出とフィードバックを、炊き方などを含めたマイスターの指導の下提供しました。
（8）レクリエーション・クラブ活動を活用することで、サービスの質の評価を・新型コロナウイルスの影響で例年通りの行い、PDCA サイクルにより科学的根拠に基行事を行うことが出来ませんでしたが、感づいた介護サービスの質の向上を図る体染対策を行ったうえ、規模を縮小した形で制を構築しました。

家族会共催の秋祭り、敬老祝賀会、お花見（2）サービス向上の取組として、利用者・家会などを実施しました。個別対応のレクリ族アンケート、福祉サービス第三者評価結

エーションでは出前による食事会などを企果を基に、サービス改善委員会を開催し客画し、少しでも楽しく生活してもらえるよ観的な視点でサービスの現状を分析し、ように努めました。

り質の高いサービス提供ができるように・ボランティア主体のクラブ活動は実施でに努めました。

きませんでしたが、職員によるカラオケやまた、新型コロナウイルス感染拡大以前に活動して頂いていた、介護保険市民オンブズマン機構の活動再開に向けた準備を進めました。

ゲームで楽しんでもらえるように努めました。
（9）利用者の満足度の把握

弘済院第１特別養護老人ホーム事業報告

・2 月に行った利用者・家族への満足度ア

大規模施設であるが故に働く職員数も平均ンケートでは利用者 55.2％、家族 77.2%の以上となっています。一人ひとりに法人・施設方より総合的に満足との評価を頂きました。の方向性を浸透させるために、ユニット単位で（「普通」評価 利用者 23.3%、家族 9.6%）の会議を実施しています。より実践に近い支援

利用者の満足度は若干低下しましたが、家課題について検討しやすいように小グループ族の満足度は昨年より上昇しました。

単位での検討場面を設ける事で、それぞれが主・食事に関しては年 2 回の嗜好調査を行い、体的に発言しやすいよう工夫を行っています。

食事の味付けや量、献立への要望とリクエ

また、定例会議以外にも感染症防止対策会

ストを調査しました。

議を開催し、日々状況が変わる新型コロナウ

・例年市民オンブズマンに月 2 回訪問してイルスに関して対策の統一を行い、各部署のもらい、外部の視点からのアドバイスによ情報共有を強化して対応してきました。

り、利用者サービスの改善に取り組んでい(2) 人材確保の手法として紙媒体の求人誌以ますが、令和 3 年度も新型コロナウイルス

外にも、インターネット上の多様な求人サイの影響で訪問して頂くことができませんでトを充実させ、新卒及び中途採用者の確保にした。

努めました。
（3）職員紹介手当の見直しを図り、職員紹介

４．地域公益活動（1）緊急時安否確認（かぎ預かり）事業
吹田市社会福祉協議会・地区福祉委員会と協働で日頃の見守り声かけ活動を通じて、孤立死などの不幸な事故を未然に防ぐことを目的とした事業を行っています。

による人材確保にも努めました。
（4）資格取得の支援として受験日の特別休暇の付与、受験料助成の制度利用が 2 名ありました。
（6）認知症介護については認知症の外部研修に 3 回参加しました。また内部研修を積極的

令和 3 年 3 月時点の登録者数 4 名に開催し、職員の認知症介護に対する専門性

令和 3 年度の安否確認件数 2 件を高めました。

（2）ボランティア・実習生の受入
施設機能の開放、ボランティアなどを受け入れる事により、施設への理解を得るととも（7）内外の研修をのべ 86 回実施し、職員ひとり一人の学べる環境を整え、資質向上に努めました。に施設の活性化、地域社会との接点、交流機（8）新任職員研修はプリセプター制度を導入会の増加を図っています。令和 3 年度は新型し、半年間マンツーマン体制で新任職員の指コロナウイルスの影響により制限しており導教育を行いました。令和 3 年度は 2 名の指ました、ボランティアの受入を一部再開しま導を行いました。

した。
・ボランティア受入 延べ 30 名（9）家族会との共催研修
利用者家族会からの支援で、権利擁護研修・実習受入 3 校 28 名 延べ 253 名など 2 回の研修会を実施しました。利用者サ（3）吹田しあわせネットワーク等への協力

ービス・職員の資質向上のため、外部講師を火災被災住宅への物品支援（暖房器具等）、招いた専門的な内容となっています。例年は新型コロナウイルによるクラスター発生施設

法人内他事業所にも参加を呼びかけますが、への物品支援（ﾌﾟﾗｽﾁｯｸｴﾌﾟﾛﾝ等）を行いました。

令和 3 年度は第 1 特養の職員のみで、延べ 45人が受講し、大変有益な企画となりました。

５．職員の確保と育成（1）会議・委員会

６．危機管理職員会議・給食会議といった主要会議は、定（1）福祉施設としての事業継続計画（BCP 計画）

例的に毎月実施することができ適宜検討課題を策定し、災害時における利用者の安全と生に全職種を交えて協議することで情報共有と活の確保に努め、地域の防災活動にも積極的施設の抱える課題解決の解消に取り組みましに参加して施設の社会資源を活用できるよた。

うに努力しています。

弘済院第１特別養護老人ホーム事業報告（2）感染症対策
従来のノロウイルスやインフルエンザなどの感染予防対策にはそれぞれのマニュアルに沿って管理を徹底しています。
新型コロナウイルスに対しては新型コロデバイス管理やログ管理を行い情報セキュリティの徹底を図りました。
・電子機器を使った外部との通信には、「beat」を使った多層防御による強固なセキュリティ対策を図りました。

ナウイルス感性症発生時における業務継続（6）防犯対策では不審者の侵入を防止するた計画（BCP 計画）策定し、感染者が施設内でめに、1 階エレベーターに暗証番号を設置し発生した場合においても、サービス提供を継防犯体制の強化を図り、防犯訓練も実施しま続するために実施すべき事項を定め、平時かした。

ら円滑に実行できるよう準備しています。
また、ワクチン接種を希望する利用者・職員に対してはワクチン接種を施設内の診療所で行い、3 回目のワクチン接種を完了しました。
オンラインによる面会やオンライン研修・会議を幅広く活用できるように Wi-Fi 環境の整備、必要器具を購入しました。また、施設内の手摺り、食堂など共有部分を新型コロ
ナウイルスにも効果が期待できる、抗ウイル
ス・抗菌コーティング加工しています。
新型コロナウイルス感染拡大が始まって以来、利用者に感染された方はおられません。
(3) 事故防止安全対策安全対策担当者を定め、事故発生防止のための指針を策定しました。事故防止検討委員会を毎月多職種で開催し介護事故の分析を行いながら、介護事故防止策を検討しました。
（4）防災訓練については、夜間想定を含めて 4回実施し、地域の小中学校の教職員と地域で連携した防災訓練のあり方についての話し合いも１回行いました。また防災会議を毎月おこない、常日頃から職員の防災意識を高める防災教育を実施しました。
大阪北部地震、台風など様々な自然災害の経験から、緊急時用ポータブル発電機を購入し、災害時における準備物の更なる整備・点検を行いました。
（5）個人情報保護・情報管理の徹底
・個人情報規程の周知徹底、及び研修等により個人情報保護に関する意識を高めました。
・「SKYSEA」（IT 機器やソフトウェア資産を一元管理し、情報セキュリティ対策や IT資産の有効活用を支援するクライアント運用管理ソフトウェア）を導入することで、