Case Study

セゾン情報システムズが、金融業界向けクラウドサービスを支えるストレージ環境の自律運用を推進
HPE Nimble StorageとHPE InfoSightを採用し高度な障害予兆検知によりプロアクティブな保守体制を確立

HPE Nimble Storage/
HPE InfoSightが、パブリッククラウドに比肩する『手間のかからない運用 』を実現したことは注目すべき事実と言えます̶株式会社セゾン情報システムズ

Fintechプラットフォーム事業部
Fintechインフラサービス部
クラウドインテグレーショングループ
菅原 潤二 氏

目的アプローチ

クラウドサービス「SAISOS 」のストレージ基盤更新。 優れた耐障害性と障害予兆検知機能を備えたスト顧客サービスの品質を向上させるとともに、ストレージ製品を採用し、ストレージ環境の自律運用とレージシステムの運用にかかる負荷を軽減する。

問題発生前に対処可能な保守フローを確立する。

ITの効果

ビジネスの効果• HPE Nimble Storageを採用し「トリプルパリティRAID 」による耐障害性に優れたストレージ• ストレージ運用にかかる工数を低減しながら、クラウドサービスSAISOSのサービス品質を向上

基盤を構築• 予測分析テクノロジー「HPE InfoSight 」を活用
し、サービス影響を及ぼす問題が発生する前に対処可能に• 問題の予兆検知を起点に、自動通報、HPEサポートチームからのアドバイス、保守対応に至るフローを整備• 使い慣れたVMware vCenterからストレージ環境の統合的な運用が可能に• ストレージおよびITインフラ全体の運用自動化・パフォーマンス最適化を推進

Case study

業界

株式会社セゾン情報システムズ

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セゾン情報システムズが、金融・クレジットカード業界向けに提供するクラウドサービス「SAISOS 」のストレージ環境を増強した。新たに採用された「 HPE Nimble Storage 」は、ハードウェアレベルでの優れた耐障害性を備え、業界最先端の予測分析テクノロジー「 HPE InfoSight 」を実装した新世代ストレージである。セゾン情報システムズでは、20 台規模の株式会社セゾン情報システムズ
Fintechプラットフォーム事業部
Fintechインフラサービス部
部長 日野 洋 氏

株式会社セゾン情報システムズ
Fintechプラットフォーム事業部
Fintechインフラサービス部
クラウドインテグレーショングループ
菅原 潤二 氏株式会社セゾン情報システムズ
Fintechプラットフォーム事業部
Fintechインフラサービス部
クラウドインテグレーショングループ
吉田 慧 氏兼松エレクトロニクス株式会社
ビジネス開発本部
ビジネス戦略室
エンタープライズセールスグループ
シニアスペシャリスト
関口 忠宏 氏既存ストレージを段階的にHPE Nimble Storageに置き換えていく計画だ。本プロジェクトを全面的に支援したのは兼松エレクトロニクス（KEL ）である。
チャレンジ

ソリューション

クラウドサービス「SAISOS 」のストレージ基盤を更新
Fintechプラットフォーム、流通ITサービス分野で強みを持つセゾン情報システムズが、新領域
へ の チャレンジを 加 速 さ せ て いる。ブロックチェーンを活用した取り組みでは、様々な企業と協力しながら革新的なサービスを創出。国内シェ
ア N o . 1 を 誇 るデ ー タ 連 携 プ ラットフォー ム「HULFT 」は、IoTデータ連携機能の強化により新市場を開拓している。Fintechプラットフォー
ム事業部の取り組みについて、Fintechインフラサービス部 部長の日野洋氏は次のように話す。

予測分析テクノロジー「HPE InfoSight 」がストレージの保守フローを変革
セゾン情報システムズが採用したHPE Nimble
Storage の優位性は、99�9999% 以上（年間停止時間約23秒）という驚異的な稼働率にあらわ
れ て い る 。こ れ を 支 え て い る の が「 H P E
InfoSight 」ある。この AI ベースのグローバルインテリジェンスは、世界中で稼働するHPE 製品の 1�250 兆というデータポイントからセンサー情報や稼動情報等を収集しながら学習し続けている。KEL の関口忠宏氏が次のように説明する。

「クラウド型ホスティングサービスとして2011年 「 HPE Nimble Storage 最大の特長は、『 HPEにサービス提供を開始した『 SAISOS 』は、お客 InfoSight 』が問題の予兆を高精度で自動検知様固有の要件に応え続ける中で、プライベート し、適切な対処方法を示してくれることです。これクラウドとしての性格を強めながら進化してきま により、障害が発生して稼働に影響が及ぶ前にした。多様な要求に対し最適なサービス品質と 確実な保守対応が可能になります」
価格でお応えするために、SAISOS のサービス基盤には長年培ってきたマルチベンダー環境の 実際の手順はおおよそ次のようになる。HPEInfoSightによる検知を起点に、まずユーザー企最適化技術とノウハウを投入しています」
業へアラートメールが自動送付される。ここでのSAISOSは、クレジットカード事業者をはじめ金融 連絡内容はパッチ適用の推奨から障害予兆の通業界向けのサービス系システムを多数収容して 知まで幅広い。速やかな対応が求められるアラーいる。ミッションクリティカルな決済基盤、これと トに関しては、HPEサポートチームから具体的な連携するサブシステム、ユーザー企業の業務系 対処方法が案内される。続いて、部品交換など必システムまで、サービス基盤に求められるSLA 要に応じてHPE のフィールドエンジニアが対応およびコスト要件は実に幅広い。
し、問題が顕在化する前に解決する。
「 2019 年初頭から、サポート終了が近づくおよ 「 HPE InfoSight の実効性を確認するために、そ 20 台のストレージ環境の更新を進めていま テスト段階で意図的にケーブルを抜き挿ししたとす。目指したのは、お客様に提供するサービス ころ、直後にHPE サポートチームから具体的な品質の向上と運用負荷軽減の両立です。これを 対処方法について連絡があり驚かされました」と実現するにはストレージ運用の自律化・自動化を クレジットインフラグループの菅原潤二氏は振り進めることが不可欠と考えました。私たちが着目 返る。
したのは、最新のストレージ製品が備える『 AI
HPE InfoSightはHPE Nimble Storageの稼働ベースの予兆検知機能 』です」
（日野氏）
情報やログを自動収集・分析しており、HPE サ
日野氏らが注目した製品は、業界最先端の予測 ポートチームは常にセゾン情報システムズの環分析テクノロジー「HPE InfoSight 」を実装した 境を正しく把握している。従来の保守サービスのHPE Nimble Storageである。兼松エレクトロ ように、ログの提供や症状を説明するような手間ニクス（ KEL ）が本製品の導入プロジェクトを は不要だ。HPE では、HPE InfoSight により全面的に支援。2019年 4月、第 1 期として4シス 「解決策の提供によって86％のケースが自動的
テムのHPE Nimble Storageが導入された。にクローズされている」としている。

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業界

株式会社セゾン情報システムズ

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HPE InfoSight™

・・・・・・◎高精度の障害予兆検知とパフォーマンス最適化◎ストレージからVMまでを可視化しボトルネックを特定

VMware vSphere
物理サーバー群

HF40

HF40

（本番系）

HF20

InfoSight
エンジン

HF20H

（開発・検証系）

HPE Nimble Storage◎99.9999%の可用性（年間停止時間約23秒）◎トリプルパリティRAIDによる優れた耐障害性「 HPE InfoSight の予兆検知を起点に、自動通報、HPEサポートチームからのアドバイス、保守対応に至るフローが確立され、問題解決までのスピードと確実性が大きく向上しました。問題が顕在化する前に解決できる安心感は、何物にも代え難いものです」と菅原氏は評価する。

NimbleStorage
予兆検知
自動通報
対処方法アドバイス
プロアクティブ保守
日本ヒューレット・パッカード サポートチーム

HPE InfoSightは、ストレージの範疇を超えてVMware 環境を可視化し、パケットロスやサーバールームの温度上昇まで検知できる。特定の仮想マシンの高負荷が他の仮想マシンの性能に悪影響を及ぼす「ノイジーネイバー問題」を未然に防ぐことも可能だ。

クロススタック分析により「有償の VM 監視ツールを使わずに、仮想マシンパフォーマンスボトルネックを特定の状況まで可視化できることに大きなメリットを
セゾン情報システムズは、サービス基盤のプライ 感じて い ま す 。ま た 、使 い 慣 れ た V M w a r e
マリーストレージとして「HPE Nimble Storage vCenterからHPE InfoSightの機能を使えるこHF40」を採用し、旧環境からの移行を進めてい と、仮想マシンとストレージのセットアップを一貫る。同モデルは、SSD/HDD のハイブリッド構成 して行えることも嬉しいですね」とクラウドインによってコストを抑えながら100�000 IOPSと テグレーショングループの吉田慧氏は話す。
いう高い性能を発揮する。また、開発・検証機としては、22�500IOPSのHPE Nimble Storage 旧環境からHPE Nimble Storageへの移行作業は順調に進展しており、今年度中には第 1 期のHF20を採用している。
移行を完了する予定だ。
「HPE Nimble Storageは、ディスク3本で同時に障害が発生してもデータロストしない『トリプ ベネフィット
ルパリティRAID 』を備え、コントローラー障害時の交換やファームウェア更新もほぼ無停止で AIを活用したデータセンター自動化と行えます。ハードウェアレベルでの優れた耐障害 最適なハイブリッドクラウドの実現性と、予測分析テクノロジー『 HPE InfoSight 』 セゾン情報システムズでは、様々な先進テクノが組み合わせ、99�9999%という稼働率を達成 ロ ジ ー を 活 用して 顧 客 に 提 供 するソリュー
ションの 価 値を高めている。AI/ ディープラーしているのです」とKEL 関口氏は話す。
ニングへの取り組みもそのひとつだ。日野氏はまた 、無 償 で 提 供 される「 H P E I n fo S i g h t 次のように話す。
VMVision 」によるクロススタック分析では、HPE Nimble Storageと仮想マシン間に発生す 「Fintechプラットフォーム事業部では、人に依存るパフォーマンスボトルネックを特定し、迅速に している業務の自動化にAI/ディープラーニングを適用する取り組みを始めています。また、全社解決の手段を講じることができる。の大きな方針としては、データセンターの運用「仮想化環境では、たとえばシステムのレスポン 自動化や、SAISOSに最適なハイブリッドクラウスが悪化したとき、その原因がストレージやサー ドの実現も重要なテーマとなってます」
バーの不調によるものか、特定の仮想マシンが高負荷なのかを即座に見極めるのは容易ではあ 高精度の障害予兆検知とパフォーマンス自動りません。
クロススタック分析を利用すれば、遅延 最適化に威力を発揮するHPE InfoSightは、AI/の発生している箇所やその原因をひと目で確認 IoTの先進事例として紹介される機会が多い。
HPE Nimble StorageやHPE 3PAR StoreServできます」（KEL 関口氏）
でそ の威 力は実 証 済みだ。2019 年 7月には、HPE InfoSightの適用範囲をHPE SynergyやHPE ProLiant Gen10サーバーにも拡大している。

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株式会社セゾン情報システムズ

IT

ソリューション概略
導入ハードウェア• HPE Nimble Storage
導入サービス• HPE InfoSight

HPE InfoSightは、AIを活用した運用自動化に向けて私たちに大きなヒントを示してくれました。高精度の予兆検知が真にプロアクティブな保守対応を可能にし、お客様サービスの品質向上と運用負荷の軽減に寄与することを期待しております
株式会社セゾン情報システムズ
部長

Fintechプラットフォーム事業部 Fintechインフラサービス部

日野 洋 氏「 HPE InfoSight は、AIを活用した運用自動化 日野氏が次のように語って締めくくった。に向けて私たちに大きなヒントを示してくれました。高精度の予兆検知が真にプロアクティブ 「お客様の要求に、様々なテクノロジーを適材な保守対応を可能にし、お客様サービスの品質 適所で組み合わせてお応えできることが私たち向上と運用負荷の軽減に寄与することを期待し の強みであり、この強みを活かしたハイブリッております。将来に向けてシステム運用の自動 ドクラウドの実現を目指していきます。兼松エ化は不可欠であり、インフラ機器選定時の評価 レクトロニクスと日本ヒューレット・パッカード基準のひとつとなるべきものと考えています」 には、優れた問題 解決 力と最 先 端 のテクノロ
ジーで、お客様と私たちにとって最適なハイブ（日野氏）リッド環境の実現を支えてくれることを期待しキャッシュレス化の潮流の中で、金融・クレジッ ています」
トカード 業 界は大きな 変 革 期を 迎 えている。
ミッションクリティカルなカード決済サービス 詳しい情報と、これを補完しつつライバルと差別化する新 HPE Nimble Storageについてはこちら
サービスの開発競争はさらに激しさを増すだ
hpe.com/jp/nimbleろう。
「高いサービス品質の求められるシステムをプライベートクラウドで、スピードが優先されるシステムをパブリッククラウドで、というのがこれまでの基本方針でしたが、テクノロジーの進化とともに『何が最適か』は常に変化しています。
そうした中、HPE Nimble Storage/HPE
InfoSight が、パブリッククラウドに比肩する『手間のかからない運用 』を実現したことは注目すべき事実と言えます」（菅原氏）

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