保護者等からの放課後等デイサービス事業所評価の集計結果（公表）

公表：令和6年2月13日
事業所名 LEIF 西宮
チェック項目

環境・体制
整備

適切な支
援の提供

はい

どちらともいえない

保護者等数（児童数）51名

回収数47名

いいえ わからない

ご意見

割合92.1％
ご意見を踏まえた対応

1

子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

4160

屋外での運動療育が中心ですが、室内療育もご屋内のみでの活動であれば手狭に感じるが、ざいますので活動内容とスペースのバランスを取
0 休憩スペース、一時的な利用のスペースであ り子どもたちが安全に楽しめる活動を心がけまれば充分に感じますす。

2

職員の配置数や専門性は適切であるか

4250

0 送迎時に先生が1人なので、心配な時がある ルーの確保等に動き、より安全性の高い人員で職員は全て常勤の正社員にはなりますが今後クのサポートを目指します。
すみません。わかりません。

前施設が重心の放デイになります。前設備を活かし、必要性がある利用者様と意見交換を行い向上出来るように努めます。

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか

34

4

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画*1が作成されているか

46

1005

活動プログラム*2が固定化しないよう工夫されているか

43

40

子供も楽しんでいると思います。
0 いつも.季節ごとのイベントがあり子供も大人も喜 行事を感じれる療育を取り入れ、豊かな心を育て

3

1300 入り口から見える部分しか室内を見た事がないので分かりません。よく分からないよりお子様の成長に繋がる土台(個別支援計画)を中心に職員全体でお子様の成長に注視し、精度と心の通った計画の作成と支援に努めます。

通常活動も工夫されているし、イベントもあるのでんで参加しています。ありがたいです。

2024年度はサッカー療育だけでなく毎月四季やる集団療育に取り組んでいきます。

6

放課後児童クラブや児童館との交流や、障がいのない子どもと活動する機会があるか

828

11

これもされているかもしれませんが、わかりませ
たくさんは行えないかもしれませんが、子どもたちん。
0 障がいのない子どもとの、関わる機会があるかは にとって良い刺激となる交流活動も計画していこうと思います。
よくわからない7

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

45

2

000

電話、LINE等で細かく連絡頂くので安心しています。
利用回数が少ないため全体での共有ができてい 送迎時の対面でのフィードバックが出来ない際は0 るか不明。送り届けてもらう時に何のフィードバッ 連絡ツールを活用し、スピード感をもってお伝えでクなくサインのみで終わることもある。
きる環境を職員と構築していきます。
すごくこまめに連絡をいただき子供の状況がわかりやすいです。

8

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

45

2

負担額の変更時に迅速にご案内出来る環境を職員で話し合い構築いたします。

9

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

父母の会の活動の支援や、10 保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか
保
護
者への説
明等

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、11 子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
12

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や
13
業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

14 個人情報に十分注意しているか

非
常時等の対
応

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、
15 感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか

42

94

211

普段の生活等への助言等も欲しい。
子育てへの直接的な助言は少ないかもしれませ 我々が集団療育で取り組んでいる教育的な要素を発信する事で普段の生活に活かせる情報やア0 んが、相談先を教えていただきました。
学校での困り事も相談するとそれを踏まえて療育 ドバイスになる仕組みを検討していきます。
をしていただき助かってます。

17

まだこういったお話を聞いたことがないのでこのよ
現在は行っておりませんが、いずれ保護者会等うな回答にしています
0 保護者同士の連携目的のイベントはあまりないよ で様々な交流や情報共有が出来る環境もご希望の方に提供していけるように検討していきます。
うに感じる

40

61

わかりません。
今まで苦情がないのでわかりません。
事前の報告や周知を引き続きスピード感を重視
0 問題提起した際は直ぐに連絡が入り解決に向け し、継続致します。その中での課題や問題に対しての話をして頂いています。て真摯に向き合う体制を継続して行います。
苦情がありません。

46

1

000

イベントはわかりやすくまとめてあるかわいいプリ
自己評価は年度更新しております。療育の行事ントを配布してくれるので子供も大人も把握しやすのお知らせ等も紙面と連絡ツールでご案内を継いです。
0 月に一度、活動内容の報告の文書をいただくが、 続致します。支援記録については早めのご案内が出来ればベストなのでスピード感を上げれるかその日でなくともできるだけ早くその内容を知れるを検討していきます。とよいのにと思う。

1

毎月の利用額を写真で撮るときに、他の利用者のものと重ねて写真を撮らない方が良いと思います。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。ご案
わからない
内方法の改善、配布物への配慮、保護者様との子供に支援計画を渡す時「障害」という字が子供療育中の出来事や会話中での語彙や個人名などに見えるようになっています。もう読める子もいる
0への拝領を行った上で良いコミュニケーションと連ので配慮いただけるとありがたいです。
絡が出来るように職員で話し合い、改善に取り組どこまでを個人情報というのかはあるが、良かれみます。ということもあってか、同じ学校の他お子さんのことを聞くことがあるので、うちの子も他の保護者との間で話題になるのとはあるとにと感じる、

1

マニュアルは策定出来ているが、入所時のご案
内に偏っているので施設側よりお知らせ出来る取り組みを検討し共有すべき事項の相互理解を深めるように検討致します。

40403276140 わからない非常時
等の対
応

16

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか

22232

こういったお話を聞いたことがないのでこのような事業所での非常災害への防災訓練は年間を通じ回答にしていますて行っていますが、療育会場での訓練が不足して入ってる回数も少ない為、まだ訓練はしていないおります。現場での避難、救出などアクションプラ
0 わかりません。
ン等を準備し、職員で共有しておりますが改善し河川敷での活動がメインなので、非常時の避難て取り組み、発信を増やしていきます。
訓練はしていただきたいと思います。

40

700 事業所の問題ではなく子供自身の問題日によって異なります。

17 子どもは通所を楽しみにしているか

通所日でなくても、行きたがります

満足度
18 事業所の支援に満足しているか43

40

子供はやる気もサポートして頂けて、楽しんで通っています。親も細かく連絡して頂けるので安心しており感謝しています。
0 先生方の声掛けのおかげで、サッカーに自信や楽しみを持ち始めてます。
利用回数が少ないため継続した支援や子どもの変化が分からない。

*1 放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。放課後等デイサービス事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。
*2 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。子どもの障がい特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。

すべてのお子様が期待と楽しみを持ち気持ちよく通所できる施設であるように今回の課題を修正し、療育・サポートをより向上していけるように職員全体で取り組みます。

事業所がお子様をお預かりする中での根底にある大切な部分です。環境、療育、支援内容、運営すべてを日々向上していけるように課題を解決し、職員でより良い店舗運営を行います。