児童発達支援

保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）

公表：令和 6年 3月 1日
保護者等数（児童数 80

事業所名：おみそ区分

チェック項目どちらともいえない

はいいいえ

わからない

環
境・体制
整備

1 子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

46

10

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

44

1238162

適
切な
支
援の提
供

4 た、子供達の活動に合わせた空間となっているか。

50

424286

7 児童発達支援計画に沿った支援が行われているか

50

6

8 活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか

52

235

93

生活空間は、本人にわかりやすい構造化された環境になっているか。また、障害の特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか
生活空間は、清潔で心地よく過ごせる環境になっているか。ま子供と保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、児5 童発達支援計画が作成されているか

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援・家族支援・地域6 支援」で示す支援内容から子供の支援に必要な項目が適切

回収数 56

回答率 70 ％ご意見

56に選択され、その上で具体的な支援内容が設定されているか保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、障害のな

9 い子供と活動する機会があるか
保
護者への説
明
等

運営規定、利用者負担等について丁寧な説明がなされた

5

7

5

10 か

56

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、これに基づき作成さ11 れた「児童発達支援計画」を示しながら、支援内容の説明がなされたか54

2

保護者に対して家族支援プログラム（ペアレントトレーニング)が行われているか

32

12

713 康や発達の状況、課題について共通理解ができているか

45

10114

定期的に保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

36162215

父母の会の活動や支援、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか

810

241416

子供や保護者からの相談や申し入れにもとづいて、対応の体勢が整備されているとともに、子供や保護者に周知・説明され相談や申し入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか

42684844314

12日ごろからの子供の状況を保護者と伝え合い、子供の健

非
常時
等の対
応

2

子供や保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がな

17 されているか

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予

18 定、連絡体制等の情報や業務に対する自己評価の結果を

120

子供や保護者に対して発信されているか

19 個人情報の取扱いに十分注意されているか
満足度

50

6

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染対策対応

20 マニュアル等を策定し保護者に周知・説明されている

329411228422101か。また、発生を想定した訓練がなされているか21

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他の必要な訓練が行われているか

22 子供は通所を楽しみにしているか

56

23 事業所の支援に満足しているか

45

【感想】
・専門性が高くこの先生にまた担当してもらいたいと信頼できる先生とそうでない先生の差が激しい→専門分野の違うスタッフが連携を取りながら支援にあたっております。
どのスタッフにも信頼をいただけるようスタッフ研修を行い、より一層連携して支援に取り組めるよう努力してまいります。
・子供の成長を感じる内容です→今後もよりお子様の成長を感じていただける支援を行ってまいります。
・予約が全然取れないので利用人数を増やすか日曜日も開所するなどの工夫もしてほしい→一日のご利用定員数が法令で定められております。どうしてもご希望の枠が集中してしまいますので、1人でも多くの方にご希望のお時間に利用していただけるよう検討してまいります。
・子供の足りないところを理解していただいている環境にあり、大変ありがたく思っております→今後もお子様に寄り添った支援が行えるよう、お子様の状況や課題の把握に努めてまいります。
この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所評価を行っていただき、その結果を集計したものです。

放課後等デイサービス

公表： 令和

保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）

6年 3月 １日
保護者等数（児童数）47

事業所名：おみそ区分
環
境・体
制
整備
適切な支
援の提供チェック項目

はい1 子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

15

12

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

23

7

14

6

4 放課後等デイサービス計画*1が作成されているか

29

1

5 活動プログラム*2が固定化しないよう工夫されているか

30

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフ

3 リー化の配慮が適切になされているか

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと6 活動する機会があるか

いいえ

回収数 30わからない

46913329128

11207363417170112263143241185

1616 訓練が行われているか

81

318

17 子どもは通所を楽しみにしているか

24

1

1

418 事業所の支援に満足しているか26

4

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされた

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の8 状況や課題について共通理解ができているか

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行わ

9 れているか

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護10 者同士の連携が支援されているか

回答率

63.8 ％

ご意見

357 か

保護者
への説
明等

どちらともいえない

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備する

11 とともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達

12 のための配慮がなされているか1

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、

13 連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子ども

3

10や保護者に対して発信しているか

14 個人情報に十分注意しているか
非常時等の対応満足度

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュ

15 アルを策定し、保護者に周知・説明されているか

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な

5【感想】
・いつも楽しく通わせていただきありがとうございます→これからも楽しみながらステップアップしていけるよう、毎回の活動内容に創意工夫を図ってまいります
・駐車場がないので不便です（おみそステップ）→近隣の駐車場の確保ができしだいご案内させていただきます。それまではご不便をおかけいたしますが、ご了承お願いいたします
この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け放課後等デイサービス評価表」により事業所評価を行っていただき、その結果を集計したものです。

児童発達支援 事業所における自己評価結果（公表）

公表： 令和6 年
区分

環境・体制整備適切な支援の提供

事業所名：おみそチェック項目はい1

利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切であるか〇2

職員配置数は適切であるか〇

3

生活空間は、本人にわかりやすい構造化された環境になっているか。また、障害の特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか

4

業務改善

3月 1日

生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっているか。
また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか

業務改善を進めるためのＰＤＣＡサイクル（目標設定と振り返り）に、広く職員が参画しているか〇

6

保護者等向け評価表により、保護者等に対して事業所の評価を実施するとともに、保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげているか〇

7事業所向け自己評価表及び保護者向け評価表の結果を踏まえ、事業所として自己評価を行うとともに、その結果による支援の質の評価及び改善の内容を、事業所の会報やホームページ等で公開しているか〇8

第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげているか

9

職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保している
か

〇

10

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を客観的に分析した上で、児童発達支援計画を作成しているか〇

11

子どもの適応行動の状況を計るために、標準化されたアセス
メントツールを使用しているか〇

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移12 行支援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されている〇

13 児童発達支援計画に沿った支援が行われているか〇

14 活動プログラムの立案をチームで行っているか〇

15 活動プログラムが固定化しないよう工夫しているか

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動を適宜組み合わせて児童発達支援計画を作成しているか

改善内容又は改善目標〇

玄関や外階段等バリアフリー化できていないところもあるが、適宜対応していく〇

第三者による外部評価は行えていない

〇

5

16

工夫していいえいる点

社内での勉強会等は定期的に行っているが、今後は外部の研修等にも積極的に参加するよう促していく〇〇

活動内容が固定化しないよう、計画の立て直しを図りスモールステップで活動が設定できるよう工夫していく

供関係
機
関や保
護者との連
携

17

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、その日行われる支援の内容や役割分担について確認しているか〇

18

支援終了後には、職員間で必ず打合せをし、その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有しているか〇

19

日々の支援に関して記録をとることを徹底し、支援の検証・改善につなげているか〇20

定期的にモニタリングを行い、児童発達支援計画の見直しの必要性を判断しているか〇

21

障害児相談支援事業のサービス担当者会議にその子どもの状況に精通した最もふさわしいものが参画しているか〇

22

母子保健や子ども・子育て支援等の関係者や関係機関と連携した支援を行っているか〇

連携が取れている機関もあるが、今後はより多くの関係機関との連携を図っていく（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等
23 を支援している場合）地域の保健、医療、障害福祉、保育、教育等の関係機関と連携した支援を行っているか〇

今後はより多くの関係機関と連携が取れるようにしていく（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障害のある子ども等
24 を支援している場合）子どもの主治医や協力医療機関等と連絡体制を整えているか〇

関係機関との連携を図っていく

移行支援として、保育所や認定こども園、幼稚園、特別支援
25 学校（幼稚部）等との間で、支援内容等の情報共有と相互理解を図っているか〇

希望をお伝えいただいた方には順次対応をしているが、今後は積極的に保育園、幼稚園等と連携を図っていく

移行支援として、小学校や特別支援学校（小学部）との間で、支援内容等の情報共有と相互理解を図っているか〇

必要に応じて情報共有をしている

他の児童発達支援センターや児童発達支援事業所、発達障
27 害者支援センター等の専門機関と連携し、助言や研修を受けているか〇

研修等にも積極的に参加していく

28

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか〇

一部の保育園等で活動を行っているが、今後はさらに活動する園を増やしていく29（自立支援）協議会子ども部会や地域の子ども・子育て会議等へ積極的に参加しているか〇

機会があれば積極的に参加していく

30

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解を持っているか〇

療育時の様子や保護者への聞き取りの中から、注意点等を共有しながら家族支援に繋げていく

26〇

保護者の対応力の向上を図る観点から、保護者に対して家族31 支援プログラム（ペアレント･トレーニング等）の支援を行っているか
32 運営規程、利用者負担等について丁寧な説明を行っているか

保護者
への説
明
責任等

〇

保護者
への説
明責任等

33

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら支援内容の説明を行い、保護者から児童発達支援計画の同意を得ているか〇

34

定期的に、保護者からの子育ての悩み等に対する相談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っているか〇

35

父母の会の活動を支援したり、保護者会などを開催する等により、保護者同士の連携を支援しているか

子どもや保護者からの苦情について、対応の体勢を整備する
36 とともに、子どもや保護者に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

37

非常時
などの対応

39

障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をしているか

40

事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれた事業運営を図っているか

42

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を行っているか〇43

事前に、服薬や予防接種、てんかん発作等のこどもの状況を確認しているか〇

44

食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づく対応がされているか〇〇

地域参加型のイベントは行えていない

職員間での訓練は行っているが、利用者参加の避難訓練は行えていないため、今後検討する〇

虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応をしているか

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組
47 織的に決定し、子どもや保護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、児童発達支援計画に記載しているか定期的な会報はないが、活動概要や行事予定等の発信は行えている。今後定期的に発信していく体制を整えられるよう検討する。

〇

〇

46〇

〇

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュ
41 アル等を策定し、職員や保護者に周知するとともに、発生を想定した訓練を実施しているか

45 ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有しているか

保護者会は設けていないが、保護者間の交流や連携を図れるように努める〇

定期的に会報等を発行し、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信しているか

38 個人情報の取扱いに十分注意しているか

〇

〇

〇

定期的に研修を設け、職員全体で適切な対応ができるよう努める

放課後等デイサービス 事業所における自己評価結果（公表）
公表：

令和 6年

区分
環
境・体制
整備

3月

1日

チェック項目事業所名：おみそはい

1 利用定員が指導訓練室等スペースとの関係で適切であるか〇

2 職員の配置数は適切であるか〇事業所の設備等について、バリアフリー化の配慮が適切にな

3 されているか

業務改善を進めるためのPDCAサイクル（目標設定と振り返4 り）に、広く職員が参画しているか工夫していいえいる点

改善内容又は改善目標〇

玄関や外階段等、バリアフリーに対応できていない場所もあるため、適宜していく〇

第三者による外部評価は行えていない〇

状況に応じた課題を提供できるよう努める〇

学校との情報共有に努める〇

該当者はいないが、今後必要に応じて体制を整える〇

情報共有できているケースもあるが、今後さらに積極的に連携していく〇

該当者はいないが、今後必要に応じて連携していく〇

今後は連携を図り、研修等に参加していく〇

現在交流の機会はない〇

保護者等向け評価表を活用する等によりアンケート調査を実5 施して保護者等の意向等を把握し、業務改善につなげている
業
務
改善

〇

か
この自己評価の結果を、事業所の会報やホームページ等で6 公開しているか〇

第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげ7 ているか

職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保している

8 か〇

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を9 客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成し〇ているか
子どもの適応行動の状況を図るために、標準化されたアセス

適切な支
援の提
供

10 メントツールを使用しているか〇

11 活動プログラムの立案をチームで行っているか〇

12 活動プログラムが固定化しないよう工夫しているか〇

平日、休日、長期休暇に応じて、課題をきめ細やかに設定し13 て支援しているか

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動を適宜組み合わ

14 せて放課後等デイサービス計画を作成しているか

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、その日行われる

15 支援の内容や役割分担について確認しているか

支援終了後には、職員間で必ず打合せをし、その日行われた

16 支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有しているか

日々の支援に関して正しく記録をとることを徹底し、支援の検17 証・改善につなげているか

〇

〇

〇

〇

定期的にモニタリングを行い、放課後等デイサービス計画の〇ガイドラインの総則の基本活動を複数組み合わせて支援を〇

障害児相談支援事業所のサービス担当者会議にその子ども〇

18 見直しの必要性を判断しているか
19 行っているか

20 の状況に精通した最もふさわしい者が参画しているか

学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの21 下校時刻の確認等）、連絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っているか

医療的ケアが必要な子どもを受け入れる場合は、子どもの主

22 治医等と連絡体制を整えているか
関
係
機
関や
保
護者との連
携

就学前に利用していた保育所や幼稚園、認定こども園、児童

23 発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めているか
学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉24 サービス事業所等へ移行する場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等しているか
児童発達支援センターや発達障害者支援センター等の専門25 機関と連携し、助言や研修を受けているか

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと26 活動する機会があるか

の連
携27 （地域自立支援）協議会等へ積極的に参加しているか〇

今後は積極的に参加できるように努める〇

保護者の意向を確認し、ペアトレの機会を設けていく〇

保護者同士の交流の機会を設けていく〇

適宜活動概要や連絡事項等の発信はしているが、定期的な会報は作成していないので検討していく〇

地域参加型のイベントを開催できるよう検討する

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な〇職員間での訓練は行っているが、利用者参加型の訓練についても検討する

虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な〇定期的な研修を行い、職員への周知を行う

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の28 状況や課題について共通理解を持っているか〇

保護者の対応力の向上を図る観点から、保護者に対してペア

29 レント･トレーニング等の支援を行っているか

運営規程、支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明

30 を行っているか

保護者からの子育ての悩み等に対する相談に適切に応じ、必31 要な助言と支援を行っているか

保護
者への説
明
責任等

〇

〇

父母の会の活動を支援したり、保護者会等を開催する等によ32 り、保護者同士の連携を支援しているか

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備する

33 とともに、子どもや保護者に周知し、苦情があった場合に迅速〇かつ適切に対応しているか
定期的に会報等を発行し、活動概要や行事予定、連絡体制

34 等の情報を子どもや保護者に対して発信しているか
35 個人情報に十分注意しているか障害のある子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のた

36 めの配慮をしているか〇〇

事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれた事業

37 運営を図っているか

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュ

38 アルを策定し、職員や保護者に周知しているか〇

39 訓練を行っているか
非常時
等の対
応

40 対応をしているか

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組41 織的に決定し、子どもや保護者に事前に十分に説明し了解を〇得た上で、放課後等デイサービス計画に記載しているか
食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づ

42 く対応がされているか〇

43 ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共有しているか〇