宿泊約款

第 1 条 適⽤範囲
1.

⽟造温泉 ⽟井別館（以下「当館」）が宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令⼜は⼀般に確⽴された慣習によるものとします。

2.

当館が、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

第 2 条 宿泊契約の申込み
１．

当館に宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当館に申し出ていただきます。

(1) 宿泊者名(2) 宿泊⽇及び到着予定時刻(3) 宿泊料⾦(原則として別表第 1 の基本宿泊料による。)(4) その他当館が必要と認める事項
２． 宿泊客が、宿泊中に前項第2号の宿泊⽇を超えて宿泊の継続を申し⼊れた場合、当館は、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申込みがあったものとして処理します。
第 3 条 宿泊契約の成⽴等
１． 宿泊契約は、当館が前条の申込みを承諾したときに成⽴するものとします。
２． 前項の規定により宿泊契約が成⽴したときは、宿泊期間(3 ⽇を超えるときは 3 ⽇間)の基本宿泊料を限度として当館が定める申込⾦を、当館が指定する⽇までに、お⽀払いいただきます。
３． 申込⾦は、まず宿泊客が最終的に⽀払うべき宿泊料⾦に充当し、第 6 条及び第 18 条の規定を適⽤する事態が⽣じたときは、違約⾦に次いで賠償⾦の順序で充当し、残額があれば、第４． 第212条の規定による料⾦の⽀払いの際に返還します。

項の申込⾦を同項の規定により当館が指定した⽇までにお⽀払いいただけない場合は、宿泊契約はその効⼒を失うものとします。ただし、申込⾦の⽀払期⽇を指定するに当たり、当館がその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。
第 4 条 申込⾦の⽀払いを要しないこととする特約
1.

前条第

2.

宿泊契約の申込みを承諾するに当たり、当館が前条第2項の規定にかかわらず、当館は、契約の成⽴後同項の申込⾦の⽀払いを要しないこととする特約に応じることがあります。
2項の申込⾦の⽀払いを求めなかった場合及び当該申込⾦の⽀払期⽇を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。
第 5 条 宿泊契約締結の拒否
1.

当館は、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。

(1)

宿泊の申込みが、この約款によらないとき。

(2)

満室（員）により客室の提供ができないとき。

(3)

宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の⾵俗に反する⾏為をするおそれがあると認められるとき。

(4)

宿泊しようとする者が、次のイからハに該当すると認められるとき。
イ)

暴⼒団員による不当な⾏為の防⽌等に関する法律（平成 3 年法律第 77 号）第 2 条第 2 号に規定する暴⼒団（以下「暴⼒団」という。）、同条第 2 条第 6 号に規定する暴⼒団員（以下「暴⼒団員」という。）、暴⼒団準構成員⼜は暴⼒団関係者その他の反社会的勢⼒ロ) 暴⼒団⼜は暴⼒団員が事業活動を⽀配する法⼈その他の団体であるとき
ハ)法⼈でその役員のうちに暴⼒団員に該当する者があるもの(5)

宿泊しようとする者が、他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす⾔動をしたとき。

(6)

宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。

(7)

宿泊に関し暴⼒的要求⾏為が⾏われ、⼜は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。

(8)

天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。

(9)

施設の営業休⽌や、営業規模の縮⼩に伴い、⼗分な宿泊サービスを提供できないとき。

(10) 島根県旅館業法施⼯条例第 6 条の規定する場合に該当するとき。
第 6 条 宿泊客の契約解除権
1.

宿泊客は、当館に申し出て、宿泊契約を解除することができます。

2.

当館は、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部⼜は⼀部を解除した場合(第 3 条第 2 項の規定により当館が申込⾦の⽀払期⽇を指定してその⽀払いを求めた場合であって、その⽀払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。)は、別表第 2 に掲げるところにより、違約⾦を申し受けます。ただし、当館が第 4 条第 1 項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約⾦⽀払義務について、当館が宿泊客に告知したときに限ります。
3.

当館は、宿泊客が連絡をしないで宿泊⽇当⽇の午後 6 時(あらかじめ到着予定時刻が明⽰されている場合は、その時刻を 2 時間経過した時刻)になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。

第 7 条 当館の契約解除権
1.

当館は、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。

(1)

宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の⾵俗に反する⾏為をするおそれがあると認められるとき、⼜は同⾏為をしたと認められるとき。

(2)

宿泊客が次のイからハに該当すると認められるとき。
イ) 暴⼒団、暴⼒団員、暴⼒団準構成員⼜は暴⼒団関係者その他の反社会的勢⼒ロ) 暴⼒団⼜は暴⼒団員が事業活動を⽀配する法⼈その他の団体であるとき
ハ)法⼈でその役員のうちに暴⼒団員に該当する者があるもの(3)

宿泊客が他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす⾔動をしたとき。

(4)

宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。

(5)

宿泊に関し暴⼒的要求⾏為が⾏われ、⼜は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。

(6)

天災等不可抗⼒に起因する事由により宿泊させることができないとき。

(7)

施設の営業休⽌や、営業規模の縮⼩に伴い、⼗分な宿泊サービスを提供できないとき。

(8)

島根県旅館業法施⾏条例第 6 条の規定する場合に該当するとき。

(9)

寝室での寝たばこ、消防⽤設備等に対するいたずら、その他当館が定める利⽤規則の禁⽌事項に従わないとき。

2.

当館が前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料⾦はいただきません。

第 8 条 宿泊の登録
1.

宿泊客は、宿泊⽇当⽇、当館のフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。

(1)

宿泊客の⽒名、年令、性別、住所及び職業(2)

⽇本国内に住所を有しない外国⼈にあっては、国籍、旅券番号、⼊国地及び⼊国年⽉⽇(3)

出発⽇及び出発予定時刻(4)

その他当館が必要と認める事項

2.

宿泊客が第 12 条の料⾦の⽀払いを、旅⾏⼩切⼿、宿泊券、クレジットカード等通貨に代わり得る⽅法により⾏おうとするときは、前項の登録時にそれらを呈⽰していただきます。

第 9 条 客室の使⽤時間
1.

宿泊客が当館の客室を使⽤できる時間は、午後 4 時から翌朝 10 時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着⽇及び出発⽇を除き、終⽇使⽤することができます。

2.

当館は、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使⽤に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料⾦を申し受けます。

(1)

超過 1〜4 時間までは、室料相当額の 10%〜40%(2)

超過 4 時間以上は室料相当額の 100％3.

前項の室料相当額は、基本宿泊料の70%に消費税を加算した額とします。

第 10 条 利⽤規則の遵守
1.

宿泊客は、当館内においては、当館が定めて館内に掲⽰した利⽤規則に従っていただきます。

第 11 条 営業時間
1.

当館の主な施設等の営業時間は次のとおりとし、その他の施設等の詳しい営業時間は備付けパンフレット、各所の掲⽰、客室内の掲⽰等で御案内いたします。

(1)

フロント等サービス時間イ) フロントサービス 午前 7 時〜午後 10 時ロ) ⾨限 午後 11 時

(2)

2.

飲⾷等(施設)サービス時間
イ)

朝⾷ 午前 7 時〜午前 9 時

ロ)

⼣⾷ 午後 5 時 30 分〜午後 9 時

前項の時間は、やむを得ない場合には臨時に変更することがあリます。その場合には、適当な⽅法をもってお知らせします。

第 12 条 料⾦の⽀払い
1.

宿泊者が⽀払うべき宿泊料⾦等の内訳は、別表第2.

前項の宿泊料⾦等の⽀払いは、通貨⼜は当館が認めた旅⾏⼩切⼿、宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る⽅法により、宿泊客の出発の1に掲げるところによります。

際⼜は当館が請求した時、フロントにおいて⾏っていただきます。
3.

当館が宿泊客に客室を提供し、使⽤が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料⾦は申し受けます。

第 13 条 当館の責任
1.

当館は、宿泊契約及びこれに関連する契約の履⾏に当たり、⼜はそれらの不履⾏により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。
ただし、それが当館の責めに帰すべき事由によるものでないとき、⼜は天災等不可抗⼒に起因する事由もしくは感染症のまん延防⽌等を理由とするときは、この限りではありません。

2.

当館は、万⼀の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加⼊しております。

第 14 条 契約した客室の提供ができないときの取扱い
1.

当館は、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同⼀の条件による他の宿泊施設をあっ旋するものとします。

2.

当館は、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設のあっ旋ができないときは、違約⾦相当額の補償料を宿泊客に⽀払い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて、当館の責めに帰すべき事由がないときは、補償料を⽀払いません。

第 15 条 寄託物の取扱い
1.

宿泊客がフロントにお預けになった物品⼜は現⾦並びに貴重品について、滅失、毀損等の損害が⽣じたときは、それが、不可抗⼒である場合を除き、当館はその損害を賠償します。ただし現⾦及び貴重品については、当館がその種類及び価額の明告を求めた場合であって、宿泊客がそれを⾏わなかったときは、当館は 10 万円を限度としてその損害を賠償します。

2.

宿泊客が、当館内にお持込みになった物品⼜は現⾦並びに貴重品であってフロントにお預けにならなかったものについて、当館の故意⼜は過失により滅失、毀損等の損害が⽣じたときは、当館は、その損害を賠償します。ただし、宿泊客からあらかじめ種類及び価額の明告のなかったものについては、当館に故意⼜は重大な過失がある場合を除き、10 万円を限度として当館はその損害を賠償します。

第 16 条 宿泊客の手荷物又は携帯品の保管
1.

宿泊客の⼿荷物が、宿泊に先⽴って当館に到着した場合は、その到着前に当館が了解したときに限って責任をもって保管し、宿泊客がフロント

2.

宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の⼿荷物⼜は携帯品が当館に置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当館はにおいてチェックインする際お渡しします。
当該所有者に連絡をするとともにその指⽰を求めるものとします（義務ではないものとします）。ただし、所有者の指⽰がない揚合⼜は所有者が判明しないとき、当館が⼀旦所有者からの指⽰を受けたが次の指⽰まで待機している必要がある場合は、発見⽇を含めて 7 ⽇間保管し、その後当館が相当と考える措置をとることとします。
第 17 条 駐車の責任
1.

宿泊客が当館の駐車場をご利⽤になる場合、車両のキーの寄託の如何にかかわらず、当館は場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理に当たり、当館の故意⼜は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。

2.

駐車場での盗難、事故につきましては当館では⼀切その責任を持たず、また賠償をいたしません。

第 18 条 宿泊客の責任
1.

宿泊客の故意⼜は過失により当館が損害を被ったときは、当該宿泊客は当館に対し、その損害を賠償していただきます。

第 19 条 免責事項
1.

当館内からのパソコン、携帯電話等を利⽤したインターネット、メールなどの通信のご利⽤にあたりましては、お客様ご自身の責任において⾏うものといたします。

2.

当該通信のご利⽤中にシステム障害、電波障害、停電その他の理由により、その結果利⽤者がいかなる損害を受けた場合においても、当館は⼀切の責任を負いません。また、当該通信のご利⽤に際して当館が不適切と事前または事後に判断した⾏為により、当館または第三者に損害が⽣じた場合、その損害を賠償していただきます。

第 20 条 約款の変更
1.

当館は、以下のいずれかに該当するときは、宿泊者の承諾を得ることなく、本約款を変更することができます。

(1)

本約款の変更が宿泊者の⼀般の利益に適合するとき。

(2)

本約款の変更が、宿泊契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。

2.

本約款の変更にあたっては、当館は、変更後の本約款の効⼒発⽣⽇の3⽇前までに、本約款を変更する旨、変更後の本約款の内容、その効⼒発⽣時期を当館のＷｅｂサイトに掲載する⽅法⼜は宿泊者宛の電子メールにて、宿泊者に周知するものとします。なお、電子メールにより 周知を⾏う場合、宿泊者が予め当館に申告した電子メールアドレスへの送信をもって周知が⾏われたものとします。
3.

本約款の変更の効⼒発⽣⽇後に宿泊者が宿泊（連続して宿泊する場合は最初の宿泊⽇の宿泊をいい、以下、本項において同じです。）サービス等の提供を受けた場合は、変更後の本約款に同意したものとみなします。ただし、第１項⑵に基づく変更の場合、変更に同意しない宿泊者は、前項の周知⽇から３⽇間⼜は宿泊サービス等の提供を受ける３⽇前のいずれか遅い⽇までに限り、宿泊契約を解約することができるものとします。
この場合、宿泊者がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料⾦はいただきません。

第 21 条 言語
本約款は⽇本語を原文とし、英語またはその他の⾔語は訳文とします。英語の訳文は⽇本語の原文の参考として作成されるものに過ぎず、すべて⽇本文によるものが優先することとします。
第 22 条 準拠法
1.

本約款は⽇本法に準拠し、⽇本法に基づき解釈されることとします。

【別表第 1】 宿泊料⾦等の内訳(第 2 条第 1 項及び第 12 条第 1 項関係)
内
宿泊料⾦
宿泊客が⽀払うべき総額

訳①基本宿泊料（室料＋朝・⼣⾷料）②追加飲⾷（①に含まれるものを除く)

追加料⾦

及びその他の利⽤料⾦
税⾦イ 消費税

口 ⼊湯税

（備考）
基本宿泊料は当館から別途掲⽰または案内する料⾦表によります。
お子様の宿泊料⾦は⼩学⽣以下に適⽤し、下記の通りとなります。（⼊湯税は発⽣いたしません。また消費税を含みません。）
0 歳から 2 歳【⾷事なし・寝具無し】→無料

3 歳から 6 歳（幼児）【⾷事なし・寝具無し】→1,000 円

4歳から 6 歳（未就学児）【⾷事なし・寝具有り】→2,000 円

4 歳から 6 歳（未就学児）【⾷事有り（お子様ランチ）・寝具なし】→3,500 円

4 歳から 6 歳（未就学児）【⾷事有り（お子様ランチ）・寝具有り】→大⼈宿泊料⾦×50%

7 歳から 12 歳（⼩学⽣）【⾷事有り（大⼈に準ずる）・寝具有り】→大⼈宿泊料⾦×70%【別表第 2】 違約⾦(第6 条第 2 項関係)
契約解除の通知を受けた⽇ 不当前泊⽇⽇2345678

15

22 ⽇

1 ヶ⽉

⽇

⽇

⽇

⽇

⽇

⽇

〜14〜 21 〜1 ヶ 前

前

前

前

前

前

前

⽇

⽇

⽉

前

前

前

〜

契約申込⼈数
1〜14 名(個⼈予約)

100%

100%

50%

40%

30%

0%

0%

0%

0%

0%

0%

0%

0%

15 名〜30 名まで(団100%

100%

50%

40%

30%

30%

30%

30%

30%

0%

0%

0%

0%

100%

100%

50%

40%

30%

30%

30%

30%

30%

20%

0%

0%

0%

51 名〜100 名まで(団 100%

100%

50%

40%

30%

30%

30%

30%

30%

20%

10%

0%

0%

体)
31 名〜50 名まで(団体)体)
100 名以上(団体)

100%

100%

50%

40%

30%

30%

30%

30%

30%

20%

10%

10%

0%

全館貸切

100%

100%

80%

80%

50%

50%

50%

50%

50%

40%

30%

20%

0%

(注)％は、基本宿泊料と消費税の合計に対する違約⾦の比率です。
⽟造温泉 ⽟井別館