栃木を盛り上げるために頑張る中小企業診断士の情報誌

企 業 診 断 と ち ぎ No.90

学舎雪景（足利市・足利学校）:撮影

舟橋

哲次

企業診断とちぎ12月号（第90号）令和3年12月
発

行

発 行 人
編
集
印刷会社

一般社団法人 栃木県中小企業診断士会〒321-0152 栃木県宇都宮市西川田７-１-2
TEL:028-612-8880 FAX:028-612-8834
URL:http://www.rmc-tochigi.or.jp/
須田 秀規
広報委員会
株式会社松井ピ･テ･オ･印刷

表紙:香る蝋梅（栃木市・星野の里）:撮影

舟橋

2021
哲次

12

目

次

○巻頭言
企業診断とちぎ12月号発行に寄せて
一般社団法人栃木県中小企業診断士会会長

須田

秀規 … １○政策・施策足利小山信用金庫の基本理念と本業支援による地域活性化への取組み
足利小山信用金庫

営業推進部 … ２

○私の研究
小さな事業承継と M ＆ A の実際

小髙

記美子 … ５

○私のいいね！
ラズベリーパイの可能性

郡司

和巳 … ７

身近な「いいね！」を見つけよう青山

直子 … ８喜谷

悠大 … ９

経営支援に効く本

安西

克巳 … 10

中小企業のあるべき社長の姿とは！ （第２回）

矢口

季男 … 13○私の書評
TRAIL BLAZER トレイルブレイザー
企業が本気で社会を変える10の思考
マーク・ベニオフ＆モニカ・ラングレー著
○書評

○連載

○士会の動き栃木県×群馬県企業内診断士研究会
フォーラム2021開催詳報

企業内診断士研究会

坂上

弘祐 … 14

事業承継研究会

小峰

俊雄 … 16

事業承継対策のアプローチ手法（１）（２回シリーズの1回目）○インフォメーション
研究会活動予定、行事予定、会員情報、編集後記………………………………… 19●編集後記●
執筆にご協力いただいた皆様、本当にありがとうございました。
2021年は、東京五輪や総選挙などいろいろなことがありましたが、やはり何と言っても昨年に引き続き新型コロナウイルス感染症の話題が圧倒的に大きかったように感じます。
ただ、この文章を書いている時点では、ワクチン接種の効果なのか、感染は落ち着きを見せていることもあり、昨年とは異なり、コロナ禍で傷んだ経済の立て直しに対し、より注目が集まっているようです。中小企業への支援も、形を変えながら次々と新しい施策が登場しており、この『企業診断とちぎ』も1つの情報源としながら、情報収集や情報交換を行い、今後を見据えた支援ができるようにしていきたいと思います。
（東 健司）

21

巻頭言

企業診断とちぎ12月号発行に寄せて
一般社団法人

栃木県中小企業診断士会

ご挨拶
会員の皆様には、平素より当会活動にご協力いただきまして、ありがとうございます。
去る11月13日には理論更新研修を、日程を変更して開催させていただきました。
新型コロナの感染拡大により、当初お知
らせ・お申込みいただいた９月の予定が大幅に遅れ、また、人数も制限せざるを得な
くなり、会員の皆様には大変ご不便・ご迷惑をおかけしました。
担当する理事各位のご苦労もあり、おかげさまで、無事執り行うことができましたが、例年お会いしていたのに今年に限ってお会いできなかった会員の方々も少なくなかったようです。
今年、当会の研修を受講されなかった（できなかった）方も、是非、来年度はお会いできること、できればそのあとの懇親会で盛り上がれることを楽しみにしております。
新年度の事業の運営状況について
前回、当稿で新年度事業についてお話させていただきました。
内部の会員サービスの充実と、外部に向けて自主事業の発信が、今年度のテーマでしたが、それぞれ、理事他会員の皆様のご協力により、少しずつですが形になりつつあります。
外部に向けた専門家の斡旋については、個人や支援機関から問い合わせのある有償の補助金申請や、405事業や金融機関との提携に基づく経営（改善）計画策定など、既に一定数の会員を斡旋し実績につながっています。また、只今当会サイト上に会員検索ページを整備し、より外部からの依頼に対応しやすい体制を整備しているところ
です。

会長

須田

秀規

また、近年の働き方改革を受けて、企業
内診断士会員の皆さんの活躍の場を創出するほか、副業ができない会員の皆さんに対して、改めて入会しているメリットの整理・創出を、会員制度改革も含め取り組んでおります。
これらの取組は、新年度総会において、皆さんにご報告し諮らせていただく予定ですので、少しだけ、ご期待頂ければと思います。
蛇足ながら、よろず支援拠点の活用について私事なので、この稿ではこれまで触れませんでしたが、ご存知の通り、昨年度より栃木県よろず支援拠点（以下「よろず」）のチーフコーディネーター（CCO）を承っております。各県診断協会や各県「よろず」では、会長が「よろず」CCO を兼ねる例
はほとんど見られませんが、当会会長とCCO を承って１年半、私見ですが、当会と「よろず」が密に連携すること、そして支援機関や保証協会、金融機関等と共同して地域中小企業支援にあたることこそ、栃木県ならでは強みを活かせる支援体制だと確信するようになりました。ご意見もおありかと思いますが、当面、この方向を模索・
充実していきたく、ご理解ご協力をお願いいたします。
終わりに、コロナ感染症の出口にかすかながら光が見えて来た今日、これからがア
フターコロナに向けて会員の皆様の活躍が求められるところです。
2022年も、どうぞよろしくお願いいたします。
令和３年11月20日

1

政策・施策足利小山信用金庫の基本理念と足利小山信用金庫の基本理念と本業支援による地域活性化への取組み
本業支援による地域活性化への取組み

政策・施策

足利小山信用金庫 営業推進部

足利小山信用金庫

はじめに支援」に取り組み、お客様の良きパートナー「地域金融の円滑化と利便性の向上に努めを目指して行動しています。

はじめにることにより、中小企業の健全な発展、地域「地域金融の円滑化と利便性の向上に努
住民の生活向上および地域社会の繁栄に貢めることにより、中小企業の健全な発展、献してまいります。」
地域住民の生活向上および地域社会の繁栄
これが、当金庫の基本理念です。
に貢献してまいります。
」
当金庫は、この理念に基づき、お客様が抱えこれが、当金庫の基本理念です。
当金庫は、この理念に基づき、お客様がる悩みや課題を一緒に考え、認識し、その課抱える悩みや課題を一緒に考え、認識し、題解決のための方策をたてていく「伴走型
その課題解決のための方策をたてていく「伴走型支援」に取り組み、お客様の良きパートナーを目指して行動しています。
本業支援の取組み
当金庫では、本業支援について、「お客様の本業支援の取組み

経営全般を支援することで取引先の更なる当金庫では、本業支援について、「お客成長と発展をサポートする広範な概念」と様の経営全般を支援することで取引先の更なる成長と発展をサポートする広範な概してとらえており、その全体像を下記の概念」としてとらえており、その全体像を下念図のように定義しています。
記の概念図のように定義しています。

リレーションシップバンキング（ リ レ バ ン ）地域支援・社会貢献
本業支援
課題解決支援金融支援

・資金繰支援①商品サービスに関する支援

・ＤＤＳ

・新商品開発※一般債権よりも返・販路拡大

済の優先順位が低い

・知的財産の保護劣後ローンなど財務改善に繋がる資金調達②人材に関する支援
・人材採用
・社内規定等整備③業務に関する支援
・営業力強化・業務効率化・コスト削減④事業承継に関する支援
・Ｍ＆Ａ

・承継計画策定⑤その他・補助金申請・クラウドファンディング等

企業診断とちぎ2

営業推進部

ご支援の起点となるのが、事業性評価
シートです。このシートは、お客様をより良く知るためのものであり、定量評価、定性評価によりお客様の経営課題を把握するためのものです。当金庫では、この事業性評価シートに基づいて次のように支援に取り組んでいます。
【直接的支援】① 資金繰支援コロナ禍にあって、最も緊急的な課題は資金繰りの安定です。当金庫では、取引先の現状を把握した上で、国、県、市等による制度資金や当金庫独自の目利き商品により支援しています。その際、公的な信用補完制度として栃木県信用保証協会と連携することも多くあります。
②

各種情報の活用
当金庫内の営業情報ネットワークのしくみを活用し、金庫内での取引先紹介や各種情報の提供を行っています。各営業店の職員がキャッチしてきた営業情報や不動産情報が行内ＬＡＮを使って誰でも見られるよ
うになっており、思いがけない方向からマッチングが成功することもあります。
【連携型支援】① 商品サービスに関する支援
販路拡大は、各種展示商談会や個別商談会を活用して支援しています。県内金融機
関や栃木県、栃木県信用保証協会、栃木県団体中央会と連携した「ものづくり展示商談会（2021年はものづくり商談会）」をはじめ、業界上部機関である信金中央金庫による各種商談会、同業の城南信用金庫による各種商談会を広く案内し、活用いただいています。
また、栃木県よろず支援拠点の相談を通したマッチング支援も利用しています。
商品開発では、栃木県産業振興センター内
ものづくり産業振興グループを案内しているほか、開放特許を紹介する「特許アイデ
アマッチング企画」の情報提供を行っています。
更に、特許や商標権など知的所有権の取得の際は、知的財産支援センターを活用した支援を行なっています。
②

人材に関する支援
当金庫内のヒアリング調査では、人材確保支援のニーズが、後継者支援に次いで高まっています。当金庫では、Ｐ社との連携により、中途採用、新卒者採用のケースに応じて紹介するメニューを備えており、これを活用しています。また外国人人材については、Ｅ社との提携により紹介支援しています。
③

業務に関する支援
経営課題全般について、栃木県よろず支
援拠点相談をコーディネイトしているほか、国の専門家派遣制度である中小企業
119（旧ミラサポ）の案内、活用をしています。
Ｆ社との業務提携により、総務・労務・経理等の業務改善提案ができる態勢を整えています。
更にＯ社との業務提携があり、電力小売取引、中古工作機械の売買やレンタル、リー
ス取引、割賦売買取引など、経営効率化や経費削減の支援メニューとしています。
④

事業承継に関する支援
現在、最も支援ニーズの大きな課題であり、後継者の有無に応じてその方向性は、親族内承継、従業員承継、Ｍ＆Ａに大別されます。当金庫では主に、公的機関である
栃木県事業承継・引継ぎ支援センターや信金業界の機関である信金キャピタル（株）と連携しています。事業承継事案は、１件１件、それぞれの事案ごとに適切な支援策が違ってくることから、当金庫においてそれぞれの事案を吟味したうえで、最適と思
われる支援策をコーディネイトして支援に繋げています。
とりわけ、栃木県事業承継・引継ぎ支援センターとは、今年４月に他の県内信用金庫、県内信用組合、および信用保証協会とともに業務連携を行なったことをきっかけに同行訪問企画を始動しています。
また、今年７月に改訂となった「事業承3吟味したうえで、最適と思われる支援策をコーデ

び民間機関として(株) エフアンドエムと連携し、ィネイトして支援に繋げています。

申請支援を行なっています。とりわけ今年度は、

とりわけ、栃木県事業承継・引継ぎ支援センターとは、今年４月に他の県内信用金庫、県内信用事業再構築補助金についてお客様の関心が高くなっています。

上記のとおり多くの外部機関と連携しつつお客様
組合、および信用保証協会とともに業務連携を行継診断シート」の活用促進を図っています。
くなっています。
支援をしていますが、営業店がこれらの支援機関なったことをきっかけに同行訪問企画を始動して上記のとおり多くの外部機関と連携しつについて混乱のないよう「支援連携先一覧表」を
います。
⑤
その他支援
つお客様支援をしていますが、営業店がこ事業承継支援や人材確保支援と併せて作成して営業店に備え置き、誰もが分かりやすい
また、今年７月に改訂となった「事業承継診断 れらの支援機関について混乱のないよう
ニーズの大きな補助金申請支援について「支援連携先一覧表」を作成して営業店に態勢を作って提案や支援に繋げています。
シート」の活用促進を図っています。
は、公的外部機関として商工会議所や栃木備え置き、誰もが分かりやすい態勢を作っ⑤ その他支援
県よろず支援拠点、および民間機関としてて提案や支援に繋げています。
支援の流れを図で表わすと次のようになります。
事業承継支援や人材確保支援と併せてニーズの（株）エフアンドエムと連携し、申請支援
大きな補助金申請支援については、公的外部機関を行なっています。とりわけ今年度は、事支援の流れを図で表わすと次のようにな業再構築補助金についてお客様の関心が高
ります。

発展

支援
連携
⑤ 連携

営業店

お客様
①

③
課題明確化

おわりに
おわりに
この度は、栃木県中小企業診断士会様にこの度は、栃木県中小企業診断士会様には、当金は、当金庫の本業支援について発表する機庫の本業支援について発表する機会をいただきま会をいただきましてありがとうございまし
してありがとうございました。
た。
私どもは引き続き、中小企業の健全な発展、地域
私どもは引き続き、中小企業の健全な発展、地域住民の生活向上および地域社会の住民の生活向上および地域社会の繁栄に貢献して繁栄に貢献してまいります。
まいります。

企業診断とちぎ

4

連携先選定

④

モニタリング

② 事業性
評 価

連 携
各団体

本

部

私の研究

小さな事業承継とＭ＆Ａの実際
中小企業診断士

2018年11月に経営コンサルタントとして独立し、おかげさまで３年経ちました。事
務所がある壬生町、自宅のある宇都宮市を中心に活動しております。
一方で、ご縁があり、相続手続き事業を行う会社を引き継ぎました。一般的に見ればごく小さな事業承継ですが、私にとっては大きな決断でした。
1. 事業承継に至った経緯
2019年5月30日「相続手続支援センター・宇都宮」を運営する会社の代表となった。
突然のオファーから３ヵ月、あっという間の出来事である。
2019年２月23日、前勤務先である税理士事務所代表から電話をいただいた。「取引先である相続センターの社長が亡くなり、４月で会社を閉めると連絡があった。事業をやめるのはもったいないし、誰か社長をやれる人を探すからと言って引き留めた。」と。そこで「小髙ならやれるんじゃないか」と思って連絡下さったとのことだった。
独立して間もない時期、また、特に取り組みたいと思っていたビジネスではない。
私の反射的な心の内を言えば「は？」「ナゼ？」だった。
2. 決断に至るまで
2019年３月５日、決算書類を預かり、初
めて会社を訪問。スタッフ４名と面会した。
そして22日には「やります」と伝えた。事
業分析や株評価などを行い、27日に事業引継支援センターへ相談。４月３日には前社長のご自宅を訪問し、現代表・株主となっている奥様とお会いした。仏壇の前で、事業承継する意志を伝え、これからの流れを説明した。
話をいただいてから決断するまでの１ヵ

小髙

記美子

月、家族や友人、診断士では伊藤先生、水沼先生に相談。夫と母は少し心配している様子もあったが、皆が応援して下さり、大丈夫と思った。
やるかやらないかの場面で、いちばん軸となったのが35歳の時につくった人生設計だった。「55歳で、経営コンサルタントとは違うビジネスを始める」「５～６人の少人数チームで進める」と予め決めていた。
それが予定より12年早く経験できるのだ。
3. 事業分析と現実的課題
事業は相続ビジネスである。相続について気軽に相談いただく窓口となり、情報や手続きを整理する。必要があれば他士業と連携して手続きまでお手伝いする。市場は拡大しており、チャンスは十分あると思われる。
しかし当社は廃業準備を進めていたた
め、新規相談受付をストップしていた。つまり、売上０からの再スタートである。市場はあってもこれが現実だ。通帳や帳簿を見ると焦りを感じた。
まず取り組むべきは、サービスを行う新体制づくりとスタッフ育成だった。そして、お金も必要だった。
4. 自分なりの基準
当初、２つの基準を決めた。３年以内に結果が出せなかったら代表を退くこと。自分のお金を会社に貸し付けるのは100万円までとすること。このように割り切って明確な基準を決められたのは、自分で創業した会社ではないからかもしれない。※実際には150万円まで貸し付けた時期もあったが、今はない。
5. 事業承継から３年目の経過「社長が亡くなると売上が落ちる」は本5当だった。病気が分かり、亡くなり、廃業準備を進めていた H31/4期の売上は前年の６割。私が引き継いで再スタートしたR2/4期は４割まで落ちた。しかし、良い兆しもあった。売上には表れないが、相談は徐々に増えており、それが翌期の売上にも繋がった。
売上高の推移（前社長経営時の売上高を100%とする）
120%
100%

100%

80%

90%

79%

62%

60%

39%

40%
20%
0%

H30/4

H31/4

R2/4
(1年目)

R3/4
(2年目)

R4/4
(計画)

財務面も大きく悪化した。私が引き継いだ
R2/4期、大きな債務超過に陥ってしまった。
今後の事業拡大のためにも、まず財務体
質を良くしなければならないと決意し、役
員報酬も０にして取り組んだ。コロナ禍であったが計画以上の利益を残すことができ、この債務超過は１年で解消することができた。
自己資本率の推移
60%
32%

40%
20%
0%
-20%

9%

12%

H30/4

H31/4

R2/4
(1年目)

R3/4
(2年目)

41%

R4/4
(計画)

-40%
-60%

-60%

-80%

資本金500万円の小さな会社だが、債務超過の会社となると新規提携先に決算書を出すこともできない。早く解消できて一安心だった。
6. 実施してきた取り組み
まだまだこれからであるが、これまで以6下のことに取り組んだ。
①情報共有とコミュニケーション
・毎月「ランチ会」「ツキイチ会議」を実施
・決算後、事業報告と計画を共有②体制の変更・以前の社長中心体制からスタッフ中心のチーム体制へ変更。1名増員し、体制を強化。
・給与体系の見直しと時給アップ③人材育成、学ぶ環境づくり
・外部講師を招いての内部研修
・全スタッフの資格取得と研修参加④情報発信等
・ホームページのリニューアル・新パンフレット作成と接客スペース改修⑤資金繰り・金融機関からの借入、コロナ融資での借換
7. 事業承継×オンナヂカラ
以前は社長＋補助者という体制だった。
現在は、かつて補助者という立場にあった
女性スタッフで業務を行っている。
振り返ると、女性である私に「社長をやらないか」と前職場の代表が声をかけて下さった事実も、嬉しい出来事だった。
8. 事業承継におけるサポーターの重要性
私 自 身、 ク ラ イ ア ン ト の 事 業 承 継 やM&Aに携わってきた経験がある。しかし、実際に自分がその立場になってみて、やはり第三者の必要性を強く感じた。「会社のことは税理士の O 先生がわかっているから。」という生前の言葉に、奥様は救われたそうだ。
前社長が遺した言葉の影響力はとても大きく、私も O 先生のサポートに大変助けられ、この思いがけない事業承継が実現した。
小髙
2015
2018

記美子（おだか きみこ）
オンナヂカラ・コンサルティング開業
株式会社 歳事記 設立
事務所：壬生町幸町3-3-8-2F
2019 株式会社ｉホールディングス
代表取締役就任
事務所：宇都宮市東宿郷3-2-3-4F
連絡先：090-4944-8135

私のいいね！

ラズベリーパイの可能性
中小企業診断士

はじめに
Raspberry Pi（ラズベリーパイ）は、イ
ギリスのラズベリーパイ財団によって、教育用コンピューターとして開発されたシングルボードコンピュータです。2012年に販売が開始され、世界累計出荷台数は1,000万台を突破しています。価格はリーズナ
ブ ル で、 最 新 モ デ ル の「Raspberry Pi 4
Model B」は1万円弱で購入することができます。また、ラズベリーパイをベースに耐久性、耐環境性を高めた産業用途向けのラズベリーパイでは現場の IoT 化も行われています。本稿では、ラズベリーパイの可能性について述べたいと思います。
ラズベリーパイで IoT を体験「IoT（Internet of Things）」 は、「 モ ノのインターネット」と訳され、「身の回りのあらゆるモノがインターネットにつながる」ことを指します。
一般的な IoT システム構成は、図1に示すように、各種センサーでデータを収集す
る IoT デバイス、データの送受信を中継する IoT ゲートウェイ、集めたデータを蓄積、分析しサービスを提供する IoT サーバから成り立ちます。
図1：IoT システム構成,R7サーバクラウド、$PD]RQなど

アクセスネットワーク

+773
5(67
7&3,3など,R7ゲートウエイ

マイクロプロセッサ
ラズベリーパイなど,R7エリアネットワーク:L)L%OXHWRRWK=LJ%HH,R7デバイス

各種センサ

私は、IoT 研究会に所属しており、その郡司

和巳

活動の一環としてラズベリーパイを活用
し、「カメラ付きキャタピラカー」と「スマート温湿度計」を製作しました。
初心者向けに発行されている「ラズベリーパイで学ぶ電子工作」の本を見ながら製作することで、プログラミング（Python）の知識が無くても大きなトラブルなく製作可能です。
実際に製作することで、なぜ、スマートフォンでラジコンのように「カメラ付きキャ
タピラカー」を制御できるのか、また、温湿度センサーから取得したデータをgoogle
スプレッドシートにリアルタイムで書き込
むことができるのか、そのデータを基に、インフルエンザの警戒情報をスマートフォンに通知できるのかなど、ハードとソフトの両面からラズベリーパイを活用したIoTシステムを体験することができました。
産業用ラズベリーパイで現場を IoT 化
ラズベリーパイは2013年から産業用途への転換が見られ始めました。2018年6月の時点で、月産50万～60万台のうち、35万～40万台、約60％が産業用途向けとして出荷されています。 産業用途向けは、ラズベ
リーパイをベースに耐久性、耐環境性を高めています。
IoT 化の事例のひとつとして、「くら寿司」の会計システムがあります。ラズベ
リーパイに Google Coral を搭載、回転寿司でそれぞれのお客様が食べたものをカメラと QR コードで把握し、会計システムに連携する取り組みです。
おわりにラズベリーパイは、教育用コンピュー
ターから始まり、現在では、産業用としても活用されています。小規模企業は、IoT導入費用に大きな投資はむずかしいため、安価で容易な IoT 化が必要です。これを実現するため、産業用ラズベリーパイのさらなる開発が期待されます。
7

私のいいね！

身近な「いいね！」を見つけよう
中小企業診断士

2020年初め頃から新型コロナウィルスという言葉が聞かれはじめ、その後2年近く経つ今もその影響が続いています。コロナ
禍といわれる状況が長引く中、近いところ
で「いいね！」と思えるコトを見つけて楽しむことが大切だと改めて感じました。そこで、私が発見した身近な「いいね！」について書いてみたいと思います。
県立公園がステキ
遠くに行ってはダメと言われる状況が続く中、やはり近所にいい場所を見つけるのが大事かと思います。栃木県には県立公園が多数ありますが、皆さまご存知でしょう
か。どの県立公園も大変広く、よく整備もされていて素敵なところです。
中でも私のイチオシは、真岡市の「井頭公園」です。私は、この2年で井頭公園に頻繁に行くようになりました。四季折々の自然が楽しめて、とても良い場所です。木がたくさん茂っているのであまり日焼けせずに散歩できるのも嬉しいポイントです。
野鳥観察もできます。また、公園のすぐ横に農産物直売所があり、帰りがけに新鮮で美味しい野菜を買えるのもありがたいです。
また、壬生町の「とちぎわんぱく公園」
もおススメです。わんぱくな子どもだけでなく、老若男女誰でも楽しめる公園だと思います。広々とした原っぱや、常にきれいに手入れされた花壇が特に素晴らしい公園です。壬生インターチェンジからほど近く、アクセスも良好です。
このほか、みかも山公園（栃木市）、那須野が原公園（那須塩原市）等、県立公園にはハズレがありません。せっかく県内にいくつもいい公園があるので、行かない手はないと思います。

8

青山

直子

自宅スポーツがいい運動というのは、スポーツウェアに着替
えてグラウンドや体育館などでやるものだと思っていましたが、長引く自粛期間で運動不足を感じ、自宅スポーツをはじめました。
テレビの前で、ズンバ（ラテン系ダン
スエクササイズ）のユーチューブを見ながら踊ったり、『リングフィットアドベン
チャー』（新垣結衣ちゃんがＣＭしていた
任天堂のゲームソフト）で筋トレやジョギ
ング（足踏み）したりしています。自宅ス
ポーツは、思い立ったらいつでもできて超
手軽なわりに、汗をかいたりもして意外と充実感が得られます。自宅で運動を続ける
なんて難しいだろうと思っていましたが、行くところがないコロナ禍なので結構続いています。
コロナ禍での「いいね！」
上記のように、このコロナ禍で、身近に良いところがあることを発見しました。
「いいね！」はここかしこに転がっていたのですね。
この原稿を書いていて、ふと診断士の試
験勉強の際に習った「満足化原理」を思い出しました。満足化原理とは、最適なものを探そうと思ってもできることに限りがあって実際には難しいので、ある程度で満足するので良し、という考え（←かなりざっくりですが）で、1978年にノーベル経済学賞をもらったハーバート・サイモンの理論です。
まずは近くにある「いいね！」を見つけて満足するのもいいね！と思う今日この頃
です。

私の書評

TRAIL BLAZER トレイルブレイザー
企業が本気で社会を変える10の思考
マーク・ベニオフ＆モニカ・ラングレー著
中小企業診断士

はじめにセールスフォース・ドットコムと言えば世界最大の CRM ソリューションの提供企業として知られており、創業当初より１１-１ モ デ ル（ 株 式 の １%、 製 品 の １%、
従業員の就業時間の１% を事前目的に使う）で社会貢献活動に取り組んでいることでも有名です。
栃木県においても SDGs が盛り上がり、
社会貢献に取り組む企業が増えつつありま
すが、従来の社会貢献活動の延長線に留まっているケースも少なくありません。
この本では社会を良くすることに本気で取り組んでいるハイテク企業であるセール
スフォース社の企業文化や価値観がどのように形成されてきたのか、創業者のマーク・
ベニオフの視点から語られています。
Part1 バリューから価値が生まれる
ベニオフ氏は試練の時にこそバリューと企業文化が最も重要になると考え、信頼・カスタマーサクセス・イノベーション・平等を同社の根幹となるバリューとして掲げています。
LGBTQ へ の 差 別 を 容 認 す る 州 法 の 改
正に強く反対したエピソードを挙げ、バリューに反する問題から経営陣が目を背けることはできないし、バリューにコミット
し続けることなくトップ人材を採用し、つなぎ留めておける時代はとうの昔に過ぎ去ったとも説いています。
また、企業が成功するには顧客や従業員の信頼がいかに大切か、カスタマーサクセスを軽視するといかに簡単にクライアントを失ってしまうか、AI の「アインシュタ
イン」はどのように生まれたか、平等を重んじ女性やマイノリティが企業に魅力を感

喜谷

悠大

じて働き続けてもらうことの重要性など、
セールスフォース社のバリューに関するス
トーリーが紹介されています。
Part2 ビジネスは世界を変えるための最強のプラットフォームである
セールスフォース社の従業員の半分以上を占めるミレニアル世代の従業員は、自分の仕事に高い目的意識を持たせたいと考えており、自分の会社が世界の状況を改善す
ることに確実にコミットしてほしいと考えています。
そのため、ベニオフ氏は企業文化を重視
し、社会課題を解決することにコミットする企業文化を作り上げてきました。その特徴は①オハナ：あらゆる人を受け入れること、②社会貢献にコミットして未来の担い手を育てること、③ V2MOM という独自のフレームワーク、④地球全体をステークホルダーとして考え、倫理的な企業である
こと、などが挙げられます。
特 に、V2MOM は バ リ ュ ー に コ ミ ッ
ト す る う え で、 非 常 に 有 効 で、 ビ ジ ョン (Vision)、 バ リ ュ ー (Value)、 手 法(Method)、障害物 (Obstacle)、評価基準(Measures) を明確にし、チームや組織の中で連携を図るときや、個人的な目標に取り組んでいるときに活用できます。
さいごに自分の会社で社会課
題を解決したいと思っている方や、従業員のエ
ンゲージメントを高めたい方におススメです。
ご興味がある方はぜひ読んでみてください。

9

私の書評

経営支援に効く本
中小企業診断士

読書離れが進んでいるという話を聞く。
今は携帯電話一つあれば、どこでも本を読めるし、いつでも調べたいことを調べることができる。それでも私は街の本屋やアマゾン等から大量の（古）本を買って読んでいる。読書中、前の頁に戻って確認することが多いので、本は使い勝手が良い。
読書は、様々な情報を収集できるし、時空を超えて歴史上の人物を身近に感じることができる。その人物の考えや労苦等を知ることで、自分の精神力強化等につなげることができる。例えば、私の場合、『徳川
家康 全26巻（山岡荘八）』を読み、「徳川
家康の忍耐強さを見習わなくては」と自分に言い聞かせている。
私は、本を沢山読んでいるが、知識豊富ではないし、文章力も向上することなく、今に至っている。読書というものは本来、
アウトプットの行為につなげて初めて身につくものと思うが、私の場合、読書するだ
けなので、読んだ本の内容をほとんど忘れてしまう。そして、時間が経過すると再び必要に迫られ、同じような内容の本を買ってきて読む。本棚には似たような本が何冊も並んでいる。非効率な読書術であるが、コンピューターと違い、人間の脳は忘れる機能を持っているので、やむを得ない。
そこで、読書した本を少しは記録に残そうと、20数年前から、マイクロソフト「アクセス」に本の概要、感想等を入力し、S、
A、B、C、D、E の６段階の評価を残すようにした。アクセスに入力した本の数は現

10

安西

克巳

在820冊、 そ の 中 で、S 評 価 は25冊、A 評
価は194冊である。本の評価は、自分の考え、知識、その時の気持ち等で評価が変わるので、皆さんの評価とは異なる。私でさえ、以前読んで感銘を受けた本を改めて読むと、「あれ ?」と拍子抜けすることがある。
本はその時の自分の心境との相性なのであろう。
経営支援に携わり、本を沢山読んでおられる先生方には、「安西さんの読書歴はまだまだ浅い」とご指摘を受けるかと思うが、今回、執筆の機会をいただいたので、「経営支援」を考えるうえで参考になった本を一部紹介したい。
１. 経営の「実務」と「学問」を考える本
日々、企業の経営支援をしていると、確かあの本に何か参考になること書いてあったなと思い出す。そのたびに本棚から本を引っ張り出して読み直す。例えば『マネジメント 基本と原則（P.F. ドラッカー）』
は抽象的で、重要な部分だけが抜き取って書かれているため、具体的な事象があった
ときに初めて理解したりする。
経営にかかる本は「実務」で活用するものと「学問」で学ぶものとがある。両者には常に微妙な距離感がある。経営支援は個社によって支援方法が相違し、実務ではその企業に適した「最適解」を探す。一方、学問では傾向を見つけ、「普遍的法則」を求めたがる。両者の距離がもっと身近になってほしいと思う。実務者には、経営学

の歴史、特に組織（ケイパビリティ）と戦略（ポジショニング）の論争等は面白いので知ってほしいし、研究者の方にはできるだけ現場に足を運んでほしい。
そのような観点からは、『経営戦略原本（琴坂将広）』『経営戦略 全史（三谷宏治）』『制度と文化 組織を動かす見えない力（佐藤郁谷 山田真茂留）』『共感経営 （野中郁次郎 勝見明）』『コンサルを超える問題
解決と価値創造の全技法（名和高司）』『両利きの経営（加藤雅則他）』は参考になることが多い。
今、私が期待していることは、コロナ禍、重要性を増す「経営支援」について、実務者と研究者の一体的取り組みである。将来に向けて経営支援を一層進化させるためには、経験と勘に依存する支援に、科学的な視点を入れて傾向等を分析し、一部を AI化することも必要である。困難なことは重々承知しているが、ぜひ進めてほしいものである。

2. 歴史小説は経営支援を学ぶ宝庫「S」評価したものは、やはり歴史小説が圧倒的に多い。本の中の歴史上の人物に心を動かされることが多いからであろう。
事実とは相違することもあるようだが、歴史の真実を知ることよりも、私は読書を楽しむことを優先している。吉川英治、山岡荘八、司馬遼太郎、藤沢周平等は大方読んだ。歴史小説は、経営のヒントになることがたくさん書かれている。
リーダーシップを考えるうえで、司馬遼太郎は『世に棲む日々 全４巻』等で、時代が変わるときには思想家（島津斉彬、吉田松陰等）、革命家（西郷隆盛、高杉晋作、
坂本龍馬等）、実務家（大久保利通、伊藤
博文等）が現れると書いた。組織のリーダーがどの型なのかを当てはめると面白い。また、経営者にとって必要な資質の観点からは、ドラッカーは「真摯さ」が最も重要とした。同様に、『人生の王道（稲森和夫）』
では西郷隆盛の「利他、克己、無私」の精神が、『勝海舟 全６巻（子母沢寛）』では
勝海舟の「誠心誠意」の心意気が、『歴史を応用する力（宮城谷昌光）』『草原の風全３巻（宮城谷昌光）』では光武帝の「人徳」が描かれており、リーダーのあり方として勉強になる。
一方、フォロアーシップについては、桃太郎の犬（実務家）、猿（管理者）、雉（調整役）を揃えている組織は強いと言われることがある。多くの武将が出てくる『項羽と劉邦（司馬遼太郎）』、漫画の『キングダム（原泰久）』や『ワンピース（尾田栄一郎）』
は部下や仲間達がどういう役回りをしているかを考えながら読むと参考になる。
私が最も影響を受けた本の一つに『三国志 全８巻（吉川英治）』がある。企業にとって右腕は重要であり、諸葛孔明はまさに史上最強の右腕ではないだろうか。余談ではあるが、社会人になって、中国の浙江省の奥地に孔明の子孫達が住む「諸葛八卦村」があることを知り、航空機、新幹線、電車、
バス、タクシーを乗り継ぎ、かなりの時間をかけて現地に行った。村を訪れ、大きな孔明像に対面し、通訳係の友人を通して子孫達と会話したが、唯々感動した。
「R（Read）L（Listen）W（Watch）D（Do）」
は私の造語であるが、読むよりも人と会って聴くほうが、聴くよりも見たほうが、見るよりも実施したほうが感動すると思って11

いる。見て、経験する旅はいつも感動する。
3. 自己研鑽や心理本は経営支援に使える
私の鞄の中には、ダイアリー手帳のほかに、永年、真っ黒に書き込んできた「メモ帳」が入っている。「読んだもの」「見聞したもの」「経営支援」「自分自身に関すること」等の項目に分けて、重要なことを書き留めている。例えば『７つの習慣（スティー
ブン・R・コヴィー）』では、「刃を研ぐには、
肉体的、知的、精神的、社会・情緒的の４つの側面が必要である」等と書き記している。たまにメモ帳をひらいては、自分の自己実現、経営支援時等に使っている。
自己研鑽の本は世界的ベストセラーになったものが多く、『成功哲学（ナポレオン・ヒル）』『とにかくやってみよう（スーザン・ジェファーズ）』『さあ、才能に目覚めよう（トム・ラス）』『はじめの一歩を踏み出そう（マイケル・E. ガーバー）』等は流石の内容であり、自分を磨くことができるし、経営支援にも活用できる。
最近、私は経営と心理の関係性に興味を持っている。活気ある組織風土を根付かせるためには心理学の知識が必要であり、その類の本を読んでいる。『リーダーのための経営心理学（藤田耕司）』『運気を磨く（田坂広志）』『実践的ポジティブ心理学（前野隆司）』等は学ぶことが多い本である。
4. 中小企業金融を学ぶ本
中小企業金融にかかる本は、事業再生や経営改善のマニュアル本から、学問的な本まで数多く読んだ。博士論文を書くために、大量に本を購入して、付箋を貼り、蛍光ペンでラインを引いて読んだ。A 評価した本も多いが、時代の流れとともに書かれていることが若干古くなることがある。『新時代の中小企業金融（小野有人）』は2007年の本であるが、いまだに勉強になることが多い。

12

今、中小企業金融にかかる本は、「スク
リーニング」か「モニタリング・経営支援」
か、また「トランザクション型」か「リレーションシップ型」か、どの視点で書かれたものかを意識して読んでいる。 『地域金融論（多胡秀人）』はリレーションシップ
バンキングを学ぶのに適しているし、『事
業性評価と課題解決営業のスキル（青木剛）』は事業性評価を学ぶことができる。
5. 経営小説
最後に、肩肘張らずに気楽に経営を学べ
るビジネス小説の本を紹介する。これらの本は内容が面白いので、時間を忘れて、あっという間に読むことができる。『ハゲタカ全２巻（真山仁）』『戦略プロフェッショナル（三枝匡）』『V 字回復の経営（三枝匡）』『企業再生プロフェッショナル（西浦裕二）』『火の国銀行 全２巻（中村仁）」『早期退職（荒木源）』『戦略参謀（稲田将人）』等
はお薦めである。
「晴耕雨読」。私は悠々自適な日々を送れているとはとても言えないが、読書は、天候も、場所も問わずにできるし、心豊かになれる。コロナ禍、あまり外出ができない
状況下、大量に本を仕入れて、随分読んだ。
そろそろ、自分のもう一つ趣味である「旅」にも出かけたい。早くコロナが終わってくれることを願って、『街道をゆく 全43巻
（司馬遼太郎）』『深夜特急全６巻（沢木耕太郎）』等を旅行鞄に入れて、ゆっくりと「旅」に出たいものである。
安西

克巳（あんざい かつみ）栃木県信用保証協会 経営支援部長
経営学博士、作新学院大学 客員教授
千葉商科大学 講師

連

載

中小企業のあるべき社長の姿とは！
中小企業診断士

第２回目 なぜ、社長の責任は重いのか
従業員は常に社長の言動を注目している。従業員からみれば、社長はその組織体のトップに立つ長であり、社長に考え方や手腕によって会社の将来が左右されるほどの権限と責任を認めているからである。従
業員は社長の言動のひとこと一言が将来の行方を方向づける力があることを認め、常に会社の将来に対し希望や憂いを抱いている。だから、業界の動向を探ったり、時にはボーナスや昇給、昇格を同僚や同業他社と比較し、良し悪しを比べてみたりする。
従業員は常に自社や競合他社、そして業界の動きや競合相手までアンテナを高くして情報収集しているのである。
また、中小企業の社長は自社株の50％を超える筆頭株主の場合が多く、その会社の所有者である。このことは、会社で起きる
良いことも悪いことも、その原因と結果についてはすべて社長の責任であることを意味している。大会社の株主はその人数も多く、しかも有限責任であるので自ら出資した範囲以内での責任しかない。しかし、小規模会社の株主の実態はどうだろうか。例
えば、借金を有すれば社長の自宅などは担保に取られ、さらに連帯保証人になるのが一般的である。当然、借金を返すことができなければ自宅などは競売にかけられ失うことになり、会社で起きるすべての責任を負うことになるのである。
その責任の裏返しとして社長は権限を持つ。責任と権限は常に対となってつきまとい、会社経営のすべてに該当する。それゆえ、社長の責任は最も重く、同時に会社の方向性の舵取りに全責任を持つことになる。社長の指揮命令は絶対であり、過ちは命取りにもなる。社長の肩には従業員とその家族、そして取引先や地域社会などにも矢口季男

責任を負うことになる。
社長に問題があれば、従業員や取引先にも影響が波及し不幸な状況に追い込まれることになる。社長の舵取りの良し悪しは多くの人たちの生活にも影響し、ひいては雇用や税金などを通して社会全体の将来にも影響する。だから社長の考え方や資質は重要であり、そのことに対して十分な認識をもって行動しなければならない。失敗は許されないのであり、常に安定経営を持続させていかねばならない責任と能力が必要となる。
特に小規模企業の多くは、仮に社長の資質に問題があったとしても、半数以上の株式を所有している社長を辞めさせる訳にはいかない。また、社長の座を自ら降りて他人を社長にするケースはほとんどみられない。会社の業績が悪化しても社長の座にしがみついて離れないのが一般的な姿ではないだろうか。
以上の点を踏まえれば、会社の良し悪しはすべて社長の肩にかかっており、経営に対する心構え・社長自身の資質・考え方などは社長として備えるべき人格（人間性）
であり、経営知識・技術・ノウハウなどはスキル（知識、技術等）である。この両面が備わってはじめて社長たる資格が得られるのである。多くの中小規模の会社社長は株式の50% 以上を所有しているので簡単に社長を代えることはできない。ここに従業員を代えることはできるが社長を代えることはできないという中小規模の会社の宿命がある。
そして、会社が窮境状態の陥った時、その原因を辿っていくと必ず社長のところに突き当たる。これらのことを考慮した時、いかに社長の役割と責任が重要であるかがわかるだろう。

13

士会の動き栃木県×群馬県企業内診断士研究会
フォーラム2021開催詳報
中小企業診断士・技術士（情報工学）

栃木県×群馬県企業内診断士研究会
フォーラム2021を2021年６月に開催しました。皆様のご支援ご参加があっての開催であり誠に御礼申し上げます。本稿で詳細を報告します。
⑴ 県を越える同志フォーラム
本イベントは栃木県企業内診断士研究会（ティフ研）の活動のご縁により実現できた県を超えた同志の協働フォーラムである。2021年に診断士まつりの北関東版を目指すフレッシャーズ向けフォーラムを企画した。群馬県企業内診断士活躍研究会殿との協同活動である（ティフ研活動テーマ４：
他県の企業内診断士および研究会の事例研
究）。

坂上

弘祐

る。関係者に感謝申し上げたい。
⑵フォーラム当日の概況
栃木県×群馬県企業内診断士研究会
フォーラム2021は参加者20名で盛況に終了した。（栃木群馬運営側10名、申込者10名）

フォーラム2021の当日の様子（当日は参加者で盛り上がりました！）
当日のカリキュラムは以下で執り行った。
①研究会の全体概説 [20min]②研究会の会員活動紹介 [20min]③企業内診断士の合格体験記 [10min]④企業内診断士との座談会 [60min]

企業内診断士研究会フォーラム2021（6/27）（会員有志でかっこいいポスターも作成！）
栃木群馬近郊エリアの企業内診断士や中小企業診断士に興味のある同志の皆様向けイベントを初開催した。（一社）栃木県中
小企業診断士会と（一社）群馬県中小企業診断士協会に後援をいただき、栃木県企業
内診断士研究会（ティフ研）と群馬県企業
内診断士活躍研究会の運営にて執り行った。運営側も準備を重ねてきた同フォーラ
ム当日を無事に迎えられて正に感無量であ

14前半の活動紹介では、栃木側と群馬側の士会・研究会・会員のそれぞれの最新情報を共有頂いた。1人10分の持ち時間が足りないと感じるほど楽しい話を紹介頂いた。
後半の座談会では、前半の話を踏まえながらよりリアルな実情をディスカッション頂いた。士会や研究会参加のメリットを本音で語って頂いたり、中小企業診断士になってから自身の世界の広がりの実感や今後の展望を率直に述べて頂いたり、最近話
題の事業再構築補助金の最新事情など、熱く楽しいディスカッションがなされた。参加者からも突っ込んだ質問が様々出て QAを繰り広げた。

⑶当日のフォーラムの具体内容
まず、①研究会の全体概説では、研究会の目的・活動、士会活動と研究会との連携
状況、研究会や士会への入会方法、など、を栃木側と群馬側の研究会代表幹事が紹介した。
栃木側では、例えば、研究会の定例会やオンラインサロンなどの定例活動や事業活動の具体例といった研究会参加で得られる魅力が語られた。群馬側では、例えば、研究会の活動で得られた経験として、相談できる・選択視野が広がる・刺激になる、といった１人の個人活動では得難い魅力が語られた。

間であった。
参加者の満足度も大変高かった様子であった。以下のような参加者のうれしい声も得られた。双方士会・研究会の魅力を訴求できたと考える。

・診断士活動の話が聞けてよかった。
・先輩方の生の声を聞けて参考になった。
・協会に入りたいという思いが強くなった。
群馬殿ご協力による参加者アンケート抜粋（参加者からのうれしい声が多数！）

前半活動紹介でのプレゼンの一幕（栃木群馬の士会・研究会の魅力を訴求！）
次に、②研究会の会員活動紹介では、診断士としての経歴、研究会に入ってできた
こと、最近の活動事例、など、③企業内診断士の合格体験記では、診断士志望者向けの話、自らの体験談、など、を研究会現役
選抜メンバーが紹介した。各々魅力的な活動状況が現役選抜メンバーにより紹介され、「あなたもなにかを変えたいから診断士になった（目指した）はず！」という一緒に変化を、というメッセージが共有された。
最後に、④企業内診断士との座談会では、パネルディスカッション形式で、下段のようなテーマを各研究会員や参加者と盛況に論じた。
・両協会の強みは何ですか
・更新要件（研修と実務）はどうしていま
すか・企業内診断士として具体的な取り組みは（士会事業参画・副業・最先端分野研鑽）⑷フォーラムを終えた所感と今後について
座談会含むフォーラム全体のファシリ
テータを筆者が務めさせて頂いたが、手に汗を握るような内容ばかりで、刹那の２時

本イベントは当初の構想である診断士まつりの北関東版を目指しぜひ定例行事としたい。そのため、次回に向けて以下の展開を考えたい。今後も皆様のご支援・ご協力をお願いしたい。
★フレッシャーズ向けに５月頃に開催したい。又、企業内に限らず診断士全般をお迎えしたい。今年よりも早期から計画し対象を拡大する。
★北関東版として栃木群馬に限らないイベ
ントへと拡大充実したい。賛同近隣士会を増やす。
★今後も士会に後援頂きたい。士会公認イ
ベントとして特別講話やゲスト参加もお願いする。
坂上 弘祐（さかうえ こうすけ）
中小企業診断士・技術士（情報工学）
大手医療機器メーカ15年超勤務（現職）。
IT 系を専門に国内外協業も含め幅広い業
務の研究開発・経営企画・技術企画に従事。
一般社団法人栃木県中小企業診断士会正会員。
診断士活動10年。顧客課題解決は「明日から実行できる」「シンプル」「楽しい」がモットー。2018年より栃木士会研究会幹事として主催。

<WEB：https://note.com/tifcow/m/m4a06c531a944>

15

士会の動き事業承継対策のアプローチ手法⑴（２回シリーズの１回目）
事業承継研究会<待った無しの事業承継 >2021年版中小企業白書では、経営者の高齢化が進む中、事業承継は社会的な課題として認識されており、日本経済の持続的な成長のためには、経営資源を次世代に承継することが重要とされている。中小企業にとって事業承継は単なる経営体制の変更ではなく、更なる成長・発展を遂げるための一つの転換点になり得るとしており、中小企業にとっての M&A が成長戦略の一つとして関心が高まっている。
休廃業・解散が過去最高
東京商工リサーチの調査によると、2020年の1年間で全国の休廃業・解散した企業
は、過去最高の約5万件あり対前年比14.6%増だった（図表1）。それまでは2018年の約4.7万件が最高であり、2000年に調査を開始以降、最多を記録したようだ。2020年は新型コロナウイルス感染症の影響などにより、調査開始以降最多となったとしている。

小峰

俊雄

また2020年の企業倒産件数と合わせると休廃業・解散と倒産の合計は5.8万件に達する結果になった。休廃業・解散件数は過去最多、業種関わらず増加した。
社長の高齢化
休廃業・解散企業の代表者年齢についてみてみると、2017年では「60代」が最も多かったが、2020年では「70代」が最も多く
41.8% となっている。また80代以上が全体に占める割合は17.9% と年々増加傾向にあり、両者合わせると59.7% となっている（図表2）。事業承継ができずに高齢化した社長が、やむなく会社をたたむ姿を想像できる。
図表2

図表1
出所：東京商工リサーチの資料を加工
大多数が小規模企業
全ての業種において、休廃業・解散企業の95% 以上は従業員20名以下の比較的小規模な企業である（図表3）。
出所：東京商工リサーチ

16

多数が黒字企業
休廃業・解散企業の業績についてみる

図表3：業種別、休廃業・解散企業の従業員規模の構成比

出所：中小企業白書・
東京商工リサーチと、休廃業・解散した企業の黒字企業の割合は、2014年から一貫して約６割で、赤字企業を下回ったことがない（図表4）。休廃
業または解散した企業の過半は、地域の雇用を守り堅実な経営を続けてきた企業である。まさに待ったなしの事業承継対策が急がれる。
休廃業・解散企業の損益別構成比
図表4：休廃業・解散企業の損益別構成比

出所：中小企業白書、東京商工リサーチ2020年<事業承継のマトリックス>では一般的な事業承継対策の変遷を振り返る。
私の事業承継業務は以前勤務していた銀行員時代から現在に至るまでに25年近くになる。25年前当時の事業承継の取り組みは会社社長の平均年齢が40歳から50歳位で、今まさに事業承継を早急に対応せざるを得ない年齢にきている。
事業承継対策の昔と今
当時の事業承継対策と現在の事業承継対策とではアプローチ手法がやや異なる点を解説したい。
25年前の事業承継対策は社長が若いこともあり、自社株対策が主眼であった。ほとんどの中小企業の自社株が高く、社長に万一のことがあると相続税が払えないといった事態が生じた。そのため、いかに自社株の評価を下げることに主眼が置かれ、持株会社の設立や不動産投資などが事業承継の対策の柱であった。

17

しかし現在の事業承継対策は早い話後継者を見つけ、事業が継続されることで従業員の雇用を守り事業を継続させることが究極の目的である。そのため、事業承継の主眼は後継者がいるかいないかが最初の切り口となる。後継者がいない企業で株価が高い企業は M&A 専門企業のターゲット先になってくる。
診断士の立ち位置また後継者がいるが株価が高い先は相続対策を含めた事業承継対策が必要な先で、金融機関のターゲット先になってくる。この場合金融機関の立場に立つか M&A 会社の立場に立つかの立ち位置でその中小企業へのアプローチ手法が異なってくる。中小企業診断士としては金融機関の立ち位置でのアプローチ手法が求められると個人的に考えている（図表5）。
すなわち後継者の有無と同時にその企業オーナーの相続対策や自社株対策を検討することが重要になってくる。その場合には自社株の評価が低い先も場合によっては出口戦略としての廃業を見据えた支援が必要になってくると考える。これは金融機関や中小企業診断士にとってその企業の伴走支
援の重要なところである。
特に最近の相談では自社株の高い会社で社長が病気になり意思能力がなくなったケースや後継者がはいるがその企業の買い手企業が現れ、自社株が高いうちに M&Aを予定していたが、後継者が経営権をもっていないため M&A が失敗したケースがある。事業承継対策としては普段から企業の経営権と自社株評価、相続対策を念頭に置いた対応が必要である。

図表5：事業承継マトリックス
経営権あり
自社株

高い

金融機関

M＆A企業

中小企業診断士

ターゲット先ターゲット先
後継者有り

後継者無し
金融機関
中小企業診断士
ターゲット先
自社株

安い

経営権無い

小峰

俊雄（こみね中小企業診断士

18としお）FP 一級技能士

インフォメーション●研究会活動予定
研究会活動
年

月
事業承継研究会

2021年

企業再生研究会

ＩｏＴ研究会

企業内診断士研究会

4月（令和３年）

5月●5/10(月）事業承継研究会 ●5/21（水） 企業再生研究会（第19回）（第14回）●5/22（土） 企業内診断士研究会（オンラインサロン第10回）●6/27（日） 企業内診断士研究会
フォーラム(新人向けイベント)

6月

7月●7/19（月） 事業承継研究会（第20回）●7/21（水） 企業再生研究会（第15回）●7/31（土） ＩｏＴ研究会（第1回）●8/21（土） 企業内診断士研究会（オンラインサロン第12回）

8月●9/29（水） 公開企業再生研究会（第16回）

9月○11/8（月） 事業承継研究会（第21回）

2022年

1月○12/11（土） ＩｏＴ研究会（第3回）○1/17（月） 事業承継研究会（第22回）○1/26（水） 企業再生研究会（第18回）○12/18（土） 企業内診断士研究会（オンラインサロン第15回）○12/中（日） 企業内診断士研究会（定例会R3年度第2回）○1/15（土） 企業内診断士研究会（オンラインサロン第16回）○2/19（土） 企業内診断士研究会（オンラインサロン第17回）○2/中（日） 企業内診断士研究会（定例会R3年度第3回）

2月

3月●10/16（土） 企業内診断士研究会（オンラインサロン第14回）○11/6（土） 企業内診断士研究会（定例会R3年度第1回○11/27（土） 企業内診断士研究会
オンラインサロン特別公開体験会○11/24（水） 企業再生研究会（第17回）

12月（令和４年）●9/18（土） 企業内診断士研究会（オンラインサロン第13回）●10/23（土） ＩｏＴ研究会
（第2回）

10月

11月

●7/17（土） 企業内診断士研究会（オンラインサロン第11回）○3/14（月） 事業承継研究会（第23回）〇3/16（水） 企業再生研究会（第19回）○3/12（土） ＩｏＴ研究会（第4回）○3/19（土） 企業内診断士研究会（オンラインサロン第18回）

注：●実績、○計画及び予定

表紙写真
表

紙：香る蝋梅栃木市・星野の里

撮影

舟橋

哲次

裏表紙：学舎雪景

足利市・足利学校

撮影

舟橋

哲次

19

インフォメーション
●行事予定
年

月

2021年

4月

（令和３年）

研修会

診断実務従事事業等

主催セミナー／行事等

企業診断とちぎ●5/21（金）第９回通常総会

5月

6月

7月●「企業診断とちぎ」
第89号

8月

9月

10月

11月

〇11/13（土）理論政策更新研修
ホテルマイステイズ 宇都宮〇「企業診断とちぎ」
第90号

12月

2022年
（令和４年）

1月〇1／15（土）新年研修会

2月

3月
注：●確定、○予定（詳細未定）、■□本部行事等●会員情報【会員数】（令和３年11月1日現在）
正会員
92人
準会員
４人

20

○「企業診断とちぎ」
第91号

本部・ブロック関係

目

次

○巻頭言
企業診断とちぎ12月号発行に寄せて
一般社団法人栃木県中小企業診断士会会長

須田

秀規 … １○政策・施策足利小山信用金庫の基本理念と本業支援による地域活性化への取組み
足利小山信用金庫

営業推進部 … ２

○私の研究
小さな事業承継と M ＆ A の実際

小髙

記美子 … ５

○私のいいね！
ラズベリーパイの可能性

郡司

和巳 … ７

身近な「いいね！」を見つけよう青山

直子 … ８喜谷

悠大 … ９

経営支援に効く本

安西

克巳 … 10

中小企業のあるべき社長の姿とは！ （第２回）

矢口

季男 … 13○私の書評
TRAIL BLAZER トレイルブレイザー
企業が本気で社会を変える10の思考
マーク・ベニオフ＆モニカ・ラングレー著
○書評

○連載

○士会の動き栃木県×群馬県企業内診断士研究会
フォーラム2021開催詳報

企業内診断士研究会

坂上

弘祐 … 14

事業承継研究会

小峰

俊雄 … 16

事業承継対策のアプローチ手法（１）（２回シリーズの1回目）○インフォメーション
研究会活動予定、行事予定、会員情報、編集後記………………………………… 19●編集後記●
執筆にご協力いただいた皆様、本当にありがとうございました。
2021年は、東京五輪や総選挙などいろいろなことがありましたが、やはり何と言っても昨年に引き続き新型コロナウイルス感染症の話題が圧倒的に大きかったように感じます。
ただ、この文章を書いている時点では、ワクチン接種の効果なのか、感染は落ち着きを見せていることもあり、昨年とは異なり、コロナ禍で傷んだ経済の立て直しに対し、より注目が集まっているようです。中小企業への支援も、形を変えながら次々と新しい施策が登場しており、この『企業診断とちぎ』も1つの情報源としながら、情報収集や情報交換を行い、今後を見据えた支援ができるようにしていきたいと思います。
（東 健司）

21

栃木を盛り上げるために頑張る中小企業診断士の情報誌

企 業 診 断 と ち ぎ No.90

学舎雪景（足利市・足利学校）:撮影

舟橋

哲次

企業診断とちぎ12月号（第90号）令和3年12月
発

行

発 行 人
編
集
印刷会社

一般社団法人 栃木県中小企業診断士会〒321-0152 栃木県宇都宮市西川田７-１-2
TEL:028-612-8880 FAX:028-612-8834
URL:http://www.rmc-tochigi.or.jp/
須田 秀規
広報委員会
株式会社松井ピ･テ･オ･印刷

表紙:香る蝋梅（栃木市・星野の里）:撮影

舟橋

2021
哲次

12