Enterprise Agile Project Management

PMシンポジウム２０１３ 「新たな価値創造 そして成長」
PMシンポジウム２０１３：「新たな価値創造、そして成長」

顧客価値実現の開発手法〜エンタープライズ・アジャイル〜
エンタ プライズ アジャイル

Enterprise Agileg
平成２５年１１月２１日

株式会社アイネット
www.e-ainet.com
竹腰 重徳
ｔ k k hi @ i t
ｔakekoshi.s@e-ainet.com

Enterprise Agile Project Management

agile
gil

ねらい

顧客価値創造ツ ル（ ジ イル） 価値
顧客価値創造ツール（アジャイル）の価値
エンタープライズ・アジャイル採用の手がかり
内 容
アジャイルの背景
アジャイルの原点
アジャイルの価値
アジャイル・プロジェクトマネジメント
エンタープライズ・アジャイル採用への考察
2

Enterprise Agile Project Management

アジャイルの背景
ビジネス環境・不確実・素早い変化・大競争・境界の拡大・グローバル
・協業

agile

対応策
・イノベーション・創造性
・ビジネス・スピード
・素早い環境変化に対応
素早い環境変化に対応
・顧客価値・リーン思考・人間性尊重尊
3Enterprise Agile Project Management

agile

アジャイルの背景
イノベーション
生産手段の新結合が経済発展の源泉（顧客価値実現）（ヨーゼフ・シューペンター、１９１１）
新しい製品開発
新しい生産方法
新しいマーケットの開拓
新しい供給源の獲得
新
供給源 獲得
新しい組織の実現

INNOVATION

ビジネスモデル・イノベーション
顧客のための価値を生み出す仕組みを作り、競争優位に革新する

4

Enterprise Agile Project Management

agile

アジャイルの背景

ビジネスモデル・イノベーションの１つの方法
リーン・スタートアップ
・不確定な状況で新しい製品やサービスを事業化するマネジメント手法
・構築・検証・学習（アジャイル）・顧客開発と製品開発
顧客開発と製品開発

顧客発見

顧客実証

顧客開拓

組織構築

アジャイル
・顧客価値
顧客価値
・顧客と協働・プロトタイピング（MVP、MMF)
・反復漸進
参考：エリック・リース、リーンスタートアップ、日経BP、2012
スティーブン・G・ブランク、アントプレナーの教科書、翔泳社、2012
・変化
5Enterprise Agile Project Management

agile

アジャイルの背景

ウォーターフォールはビジネスモデル・イノベーションに対応できるか
計画駆動型開発（プロダクシ ン マインドセ ト）
計画駆動型開発（プロダクション・マインドセット）
顧客要求は予め明確になっている
顧客要求は開発者側に正確に伝わる
顧客要求は変更されない
プロジェクト計画は予定どおり進む「前工程に間違いがない」ことが前提
前工程に間違いがない」ことが前提
The Standish Group Report CHAOS （2009）
３ ％
３２％
６８％

成功プロジェクト
失敗プロジェクト

失敗要因
１ ユーザーのインプット不足
１．ユ
ザ のインプット不足
２．不完全な要求事項と仕様
３．要求仕様の変更
４ 経営陣の支援不足
４．経営陣の支援不足
５．技術不足

１２.８％
１２
８％
１２.３％
１１.８％
７ ５％
７.５％
７.０％

４５％

6

Enterprise Agile Project Management

アジャイルの原点
ドラッカーのマネジメント論
企業の目的は 利益追求か？ ドラッカーの答えは？
企業の目的は、利益追求か？
ドラ カ の答えは？
企業

企業の目的
顧客の創造

agile
顧客

マーケティングマ
ケティング
既にある欲求を理解し
満足させる

欲求

欲求

イノベーション
新
新しい欲求を創り出し
欲求を創り出
満足させる

顧客価値

満足

・顧客価値
顧客価値
顧客の創造
社員（知識労働者）
最も重要な資源、価値を生み出す
参考： P.F.ドラッカー、マネジメント（エッセンシャル版）、上田惇生訳、ダイアモンド社(2001)
Barbee Davis,Agile Practices for Waterfall Projects,J.Ross,2012
7

Enterprise Agile Project Management

agile
gil

アジャイルの原点
モチベーション理論
マズローの欲求階層
自己実現
自尊心
社会的

チームワーク
挑戦的な仕事創造性や革新
自律
高い達成感

安全
生理的
マクレガーのX理論（性悪説）、Y理論（性善説）・やりがいのある仕事を与えれば人は自ら動く
・人は創造的であり、責任感もあり、目標の達成を約束する

8

Enterprise Agile Project Management

agile
gil

アジャイルの原点
トヨタ生産方式

・ジャストインタイム、カンバン
・ジャストインタイム
カンバン・自働化、目で見る管理、アンドン
・少人化・標準作業の徹底
標準作業の徹底・多工程持ち、多能工化・生産の平準化
・ロットを小さく、段取替えをすみやかに
トを小さく 段取替えをす やか・７つのムダの排除
参考：大野耐一，トヨタ生産方式−脱規模の経営をめざして
ダイアモンド社，1978年
9Enterprise Agile Project Management

アジャイルの原点
トヨタ生産方式（続き）
チャレンジ

agile
gil

モノづくりを核とした付加価値の創造
挑戦のスピリット
長期指向
熟慮と決断

知恵と改善

改善
改善、革新の追求
リーンなシステムの構築
組織的学習の徹底

現地現物
現地現場主義（見える化）
効果的合意形成
実践主義 達成主義
実践主義。達成主義

トヨタウェイ
タウ

レスペクト

人間性尊重
性尊

ステークホルダーの尊重
会社と社員の相互信頼と相互責任
誠実なコミュニケーション

チームワーク
人材育成の重視
人材育成
重視
個人の人間性尊重とチームの総合力発揮（参考：梶原一明，トヨタウェイ進化する最強の経営術，ビジネス社（2002)

10

Enterprise Agile Project Management

アジャイルの原点

agile

論文：「新新製品開発ゲーム」
1986年ハーバード・ビジネス・レビュー
野中郁次郎、竹内弘高（一橋大学名誉教授）

知識創造企業
１．不安定の創出
２ 自己組織的プロジ クトチ ム
２．自己組織的プロジェクトチーム
３．開発フェーズの重複化
４．マルチ学習５．少ない統制
６．組織的ラーニング移転

11Enterprise Agile Project Management

アジャイルの原点
自己組織的チームとは

agile
gil

・お互い信頼・良いコミュニケーション
・共通の目標を一緒に協力して達成する
・自由裁量権あるいは権限移譲されたチーム
・チーム自ら意思決定する（コンセンサス）
・チームは計画実行をコミットする
チ ムは計画実行をコミ トする・情報はオープンで共有化されている
・建設的な反対意見は歓迎される
・高いモチベーションを持っている高
持・プロセス継続的改善がなされる・メンバーの相互作用−創造性、イノベーション、問題解決
・お互いに助け合い、お互いが学び合う

12

Enterprise Agile Project Management

アジャイルの価値
アジャイルマニフェスト（価値観）●

プロセスやツールよりもプ
セスやツ ルよりも 個人とそ
個人とその相互作用
相互作用

agile
gil

・対話型コミュニケーション、知識創造、自己組織的チーム● 包括的なドキュメントよりも 動くソフトウェア
・動く製品やサービス、ドキュメントは不要といっているのでない● 契約交渉よりも 顧客との協調
・顧客が直接開発に参加
顧客が直接開発に参加● 計画に従うことよりも 変化への対応
・顧客価値を高める変更は歓迎
・優先順位による管理−８０対２０の法則

２００１年１７名のアジャイル・イノベーター
13

Enterprise Agile Project Management

アジャイルの価値
アジャイルマニフェスト（１２原則）

agile

１．早期に継続的に価値あるソフトウェア出荷による顧客満足（顧客価値）
早期に継続的に価値あるソフトウ ア出荷による顧客満足（顧客価値）
２．競争優位のための要求変更を歓迎（変化対応）
３．動くソフトウェアを短い期間に頻繁に出荷（反復漸進）
４．業務担当者と開発者は毎日一緒に（顧客協調）
５．サポートと信頼のより意欲に満ちた人々の集結（リーダーシップ）
６．対話コミュニケーション重視（対話型コミュニケーション）
７．動くソフトウェアが進捗の基本的な尺度（動くソフトウェア）
８ 持続可能な開発促進（持続可能）
８．持続可能な開発促進（持続可能）９．技術的卓越性と優れた設計の追求による機敏さ追求（優れた技術）
１０．シンプルの追求（ムダ削減）
１１．自己組織的チームが最善のアーキテクチャ、要求開発、設計をする（自己組織的チーム）
１２．定期的振り返りと継続的改善（継続的改善）
定期的振り返りと継続的改善（継続的改善）
14

Enterprise Agile Project Management

agile

アジャイルの価値
DOI（Declaration of Interdependence：相互依存宣言)

１．我々は価値の連続的流れに注目することによりROIを上昇させる（顧客価値）
続 流す
顧２．我々は顧客との頻繁な相互作用と責任を共有する顧客参加により信頼のある結果を導き出す（顧客協調）
３ 我々は不確実性を予想し 反復 予期 適応によりそれを克服する（反復漸進）
３．我々は不確実性を予想し、反復、予期、適応によりそれを克服する（反復漸進）
４．我々は個人が価値の究極の源であることを認識し、彼らが違いを作り出すような環境を整え、創造性とイノベーションを引き出す（イノベーション）
５．我々は結果に対するグループ責任とチームの有効性のために責任を共有
してパフォーマンスを高める（チームワーク）
６．我々は状況に合った特定の戦略、プロセス、プラクティスを通して有効性と信６
我々は状況に合った特定の戦略 プロセス プラクティスを通して有効性と信頼性を改善する（継続的改善）
反復漸進
顧客協調
顧客価値

イノベーション
６つの価値感

チームワーク
継続的改善
参考：ALN,http://pmdoi.org、２００５
１５人のアジャイルリーダー

15

Enterprise Agile Project Management

agile

アジャイルの価値
経営品質の視点
優れた企業の経営要素

アジャイルの価値観と原則

顧客から見たクオリティ

顧客価値、変化対応

リーダーシップ

個人と相互作用、リーダーシップ
持続可能、自己組織的チーム

プロセス志向（価値創造）

変化対応、反復漸進、
変化対応
反復漸進
継続的改善、ムダの削減

対話による知の創造

個人と相互作用、自己組織的チーム
対話型コミュニケーション、イノベーション

スピード

変化対応、反復漸進
優れた技術、ムダの削減

パートナーシップ

顧客協調

フェアネス
ネ

動く フトウ ア 見える化
動くソフトウェア、見える化
参考：経営品質協議会、経営品質向上プログラムアセスメントガイドブック、201216

Enterprize Agile Adoption
Enterprise
Project Management

agile

アジャイルの価値
アジャイルの特徴
ウォーターフォール
・計画重視
・変更管理
・すべてを一度に開発・要求は開発前にすべて準備
要求は開発前にす て準備
・リスク発見が遅れる
・指示管理
・PM対個人個人
・個人能力
・契約関係
限定（ガントチャ ト）・限定（ガントチャート）・改善は将来のプロジェクトに・ドキュメント重視
事前計
忠実
・事前計画に忠実

アジャイル
・顧客価値重視
顧客価値重視・変更歓迎・反復漸進開発・ジャストインタイム
ジャストインタイム
・リスク早期発見・リーダーシップ
・自己組織的チーム
自己組織的チ ム・チームワーク
・顧客との協調・見える化
見える化
・期間中継続的改善
・対話重視
・ムダの削減17

Enterprize Agile Adoption
Enterprise
Project Management

アジャイルの価値
アジャイルのメリット

agilez継続的なリリースとフィードバックによる顧客ビジネス価値実現
z顧客価値の早期リリース
zリスクを早期発見
z最初からすべての要求が出そろわなくても開発の開始可能
z重要な要求を優先して実装することによる高い投資対効果
z高品質な製品
z早期に利益を享受できる（タイムツーマーケットの向上）
z迅速な対応で環境の変化に対応
zムダの削減z必要最低限のドキュメントzプロジェクト期間中の継続的改善
z開発チームのモチベーションの向上と「知」の創造
z能力開発
z持続的開発可能
18

Enterprize Agile Adoption
Enterprise
Project Management

agile

アジャイルの価値
アジャイルのメリット
実態調査（VersonOne２００８）
測定項目

１０％以上効果があった
以上効果があ たと答えた割合生産性の向上
コスト削減
品質の向上
タ
タイムツーマーケット向上
向

８９％
６６%
８４%
８２%

19

Enterprise Agile Project Management

アジャイル・プロジェクトマネジメント
アジャイル
プロジェクトマネジメント
イノベーションが要求されるビジネス環境

agile−継続的イノベーション（Ｃｏｎｔｉｎｕｏｕｓ
継続的イ ベ シ （ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ））
既定顧客の要求事項に応える−製品適応性（Ｐｒｏｄｕｃｔ ａｄａｐｔａｂｉｌｉｔｙ）
潜在顧客の要求事項に応える
タイムツ マ ケットの改善（Ｉｍｐｒｏｖｅｄ ｔｉｍｅ
ｔｉｍｅ−ｔｏ−ｍａｒｋｅｔ）
ｔｏ ｍａｒｋｅｔ）−タイムツーマーケットの改善（Ｉｍｐｒｏｖｅｄ
ＲＯＩ改善−人々とプロセスの適応性（Ｐｅｏｐｌｅ ａｎｄ ｐｒｏｃｅｓｓ ａｄａｐｔａｂｉｌｉｔｙ）
製品やビジネスの変化に迅速に対応する−信頼のある成果（Ｒｅｌｉａｂｌｅ ｒｅｓｕｌｔｓ）
変化と期限の要求される中で価値のある製品を作り出す

参考：Jim Highsmiths,Agile Project Management (V2),Pearson Education,200920

Enterprise Agile Project Management

アジャイル・プロジェクトマネジメント
アジャイル
プロジェクトマネジメント
アジャイルとウォーターフォールのマネジメントの違い
ウォ タ フォ ル
ウォーターフォール

アジ イル
アジャイル

スコープ

価値

価値駆動

計画駆動

コスト

スケジュール
目的：制約条件

agile

品質

制約条件

目的：価値実現
制約条件よりも価値を大切に（Value Over Constraints）
参考：Jim Highsmiths,Agile Project Management (V2),Pearson Education,200921

Enterprise Agile Project Management

アジャイル・プロジェクトマネジメント（APM）
アジャイル
プロジェクトマネジメント（APM）
顧客価値を継続的に提供するＡＰＭとは・イノベーションとアダプタビィティ−創意工夫の革新と改善−価値実現への変化対応

agile

・顧客価値実現のための製品の出荷−価値のある製品をつくること（価値駆動）（計画駆動ではない）・リーン思考−価値を生まない仕事の排除
シン ル （単純 ）・シンプルに（単純に）−スピードアップ−必要最小限参考：Jim Highsmiths,Agile Project Management (V2),Pearson Education,200922

Enterprise Agile Project Management

アジャイル・プロジェクトマネジメント
アジャイル
プロジェクトマネジメント
顧客価値を継続的に提供するAPMとは（続き）

agile

・反復漸進開発
反復漸進開発−革新的製品の開発に必須−短期間のタイムボックス化−ＭＭＦ（Ｍｉｎｉｍａｌｌｙ Ｍａｒｋｅｔａｂｌｅ Ｆｅａｔｕｒｅ）
・機能ベースの開発（ユーザーストーリー）−開発エンジニアと顧客とのスムーズなコミュニケーション
開発
ジ
と顧客と
ム ズな
ケ シ
・技術的卓越性−製品の開発技術（リファクタリング、自動テスト、継続的統合）−開発者への開発技術意思決定支援“Ａｇｉｌｅ ｔｅａｍ ｃａｎ ｅｍｐｌｏｙ ａｇｉｌｅ ｐｒａｃｔｉｃｅｓ，ｂｕｔ ｉｔ ｗｏｎʻｔ
ａｃｈｉｅｖｅ ｔｈｅ ｐｏｔｅｎｔｉａｌ ｂｅｎｅｆｉｔ ｏｆ ａｇｉｌｅ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ
wｉｔｈｏｕｔ
ｉｔｈ ｔ ｅｍｂｒａｃｉｎｇ
ｂ
ｉ
ａｇｉｌｅ
ｉｌ ｖａｌｕｅｓｌａｎｄｄ ｐｒｉｎｃｉｐｌｅｓ
ｉ ｉ ｌ “
参考：Jim Highsmiths,Agile Project Management (V2),Pearson Education,200923

Enterprise Agile Project Management

アジャイル・プロジェクトマネジメント
アジャイル
プロジェクトマネジメント
ユーザーストーリー

agile

要 を顧客
要求を顧客やユーザーの視点にたった要求機能の簡潔な表現
視点
要 機能 簡潔 表現
・「ユーザーの役割」として、
・「機能が欲しい」「したい」
・それは「ビジネス価値」や目的のため

・「利用者」として、
・「買い物手順が知りたい」「買 物手順が知りた・それは「商品を注文したい」ため

・ストーリー番号・ストーリー記述「利用者」として、「買い物手順が知りたい」
それは 商品を注文したい」ため
それは「商品を注文したい」ため
・優先順位（ビジネス価値）
・見積
・受入基準
24

Enterprise Agile Project Management

アジャイル・プロジェクトマネジメント
アジャイル
プロジェクトマネジメント
アジャイル・プラニング（プラニング・オニオン）

戦略

戦略

agile
経営ビジョン（ゴール）ポートフォリオポ
トフォリオ ポ
ポートフォリオ計画
トフォリオ計画
ポートフォリオ

プロダクト

プロダクト・ビジョン

リリース

リリース計画

反復

反復

反復計画

毎日

毎日

デイリースタンドアップ

プロダクト
リリース

アジャイルチームの計画はリリース計画、反復計画、デイリースタンドアップ
25

Enterprise Agile Project Management

agile

アジャイル・プロジェクトマネジメント
アジャイル
プロジェクトマネジメント
アジャイル・プロジェクトライフサイクル
アジャイル
プロジェクト

アジャイル
リリース
リリ
ス

アジャイル
反復

毎日の
仕事

ビジョニングプロダクト
ロードマップ

リリース計画

リリース

反復

リリース

反復

リリース

プロジェクトレトロスペク
ティブ

反復

リリース
レトロスペク
テ ブ
ティブ

反復計画

毎日の仕事

毎日の仕事

毎日の仕事

反復
レビュー
レトロスペク
ティブ

毎日の計画

タスク完了

タスク完了

タスク完了

進捗更新

参考：Michele Sliger,The Software Project Manager’s Brige to Agility,Addison-Wesley,2009 26

Enterprize Agile Adoption
Enterprise
Project Management

agile

アジャイル
アジャイル・プロジェクトマネジメント
プロジェクトマネジメント
アジャイルの価値観
アジャイル・マニフェスト
１２の原則
アジャイル・プロセス（続き）
プロジェクト プロダクトオーナー
ビジョン
（顧客）

２４
時間

リリース計画
ミーティング

開発チーム
２-４週間
設計、コード、テスト

要求事項
優先順位
リリース日
反復計画
ミーティング
プロダクト
バックログ

デイリー
スタンドアップ
ミーティング

反復バックログ

プロダクト
オーナー
反復レビュー
反復レビュ
ミーティングアジャイルPM

反復レトロス
ペクテ ブ
ペクティブ
ミーティング

動く製品
（増分）

反復
復
27

Enterprise Agile Project Management

agile

アジャイル・プロジェクトマネジメント
アジャイル
プロジェクトマネジメント
アジャイル・プロセス（続き）
プロダクトバックログ

・プロダクトに必要となる優先順位付き要求リスト
要求、価値、リスク、優先順位、見積、受入条件、進捗など
バグフィックス・バックログマネジメント
要求の管理
プロダクトバックログの例
高いID
要求（ストーリー）
営業マンが製品の注文ができる
１
２ 営業マンが製品の機能を閲覧できる
３ 営業マンが注文納期の確認ができる

優先順位
高
中
小

見積もり
20
10
15

低い
28

Enterprise Agile Project Management

agile

アジャイル・プロジェクトマネジメント
アジャイル
プロジェクトマネジメント
アジャイル・プロセス（続き）
PMBOK ＰＭプロセス
計画
立上げ

監視・管理

終結

実行
毎日の
実行
ビジョニングプロジェクト
ビジョン

リリース
計画

反復計画

実行
設計
コード
テ ト
テスト

反復
レビュー
レトロスペ
クテ ブ
クティブ

プロダクト

反復

29

Enterprise Agile Project Management

アジャイル・プロジェクトマネジメント
アジャイル
プロジェクトマネジメント
アジャイル・チームの役割
アジャイル・チーム
プロダクト・オーナー
（顧客）

開発チーム

役割

agile

・プロダクトの要求定義
・プロダクトのリリース計画と内容の決定
・プロダクトの収益性、投資回収性の責任
プロダクトの収益性、投資回収性の責任・要求事項の優先順位付け（ビジネス価値・リスク）・作業結果の評価・判断・プロダクトの要求事項を反復毎に納品
・プロダクトオーナーに品質と納期をコミット
・組織横断的チーム活動
・自己組織的チーム活動
自己組織的チ ム活動
・継続的プロセス改善

・開発チームを自己組織的チームに育成
・開発チームの反復活動を支援
開発チ ムの反復活動を支援
アジャイルPM・開発チームのパフォーマンス向上支援（スクラムマスター） ・開発チームのコラボレーション促進
・進捗の阻害要因を除去
進捗の阻害要因を除去
・プロダクトオーナー支援30

Enterprize Agile Adoption
Enterprise
Project Management

アジャイル・プロジェクトマネジメント
アジャイル
プロジェクトマネジメント
アジャイル・ソフトウェア開発ライフサイクル（SDLC)
ビジネス
ビジョン・戦略

アジャイル
ポートフォリオ
マネジメント構想フェーズ（ポートフォリオ）

agile
戦略
実現可能性
（ＲＯＩとリスク）
プロジェクト立上げ
プジ クト立上げ

ポートフォリオ
バックログ

アジャイル
要求開発

要求開発フェーズ

アーキテクチャーモデリング
開発環境整備
要求開発

プロダクト
バ クログ
バックログ
アジャイル
開発

開発フェーズ

分析、設計、実装
テスト
31

Enterprize Agile Adoption
Enterprise
Project Management

agile

アジャイル・プロジェクトマネジメント
アジャイル
プロジェクトマネジメント

アジャイル要求開発とアジャイル開発の事例（ボーイング社）
ビジネス
要求

アジャイル要求開発
朝礼

要求
バック
ログ

反復
計画

反復
反復レ
（引出し、分析、
ビュー
評価）

振り返
り

開発
朝礼
プロ
ダクト
バック
ログ

反復
計画

反復
（分析、設計、実装、テスト）

反復レ
ビュー

振り返
り

動く
ソフトウェア
参考：Dick Carson,Philip Matuzic：Practical Agile Requirements Engineer
Lean-Agile Software Conference,Scrumalliance,2010
32
IIBA,Agile Extension to the BABOK Guide,2013

Enterprize Agile Adoption
Enterprise
Project Management

アジャイル プロジェクトマネジメント
アジャイル・プロジェクトマネジメント
アジャイルとＰＭＢＯＫ®

agile

PMBOK®
「プロジェクトマネジメントを成功に導くために、一般的に認められているプ
ロジェクトマネジメントの知識体系で ほとんどのプロジェクト（製造 建設
ロジェクトマネジメントの知識体系で、ほとんどのプロジェクト（製造、建設、ソフトなど）に適用可能。」
PMI ®のアジャイルに関する活動歴

PMBOK

PMBOK® V3(2004)()
PM Network(2005)アジャイル記事
PMI Seminars World, PMI Global Congresses
PMI Agile Community of Practice(2009)
PMI Agile Certified Practioner(2011)
PMBOK®−V5

Agile

参考：Michere Sliger & Stacia Broderick,
The Software Project manager’s Bridge to Agility,Addison Wesley,2008
33

Enterprize Agile Adoption
Enterprise
Project Management

agile

アジャイル プロジェクトマネジメント
アジャイル・プロジェクトマネジメント
ＰＭＢＯＫ®ガイド第５版
プロジェクトライフサイクルとプロジェクトフェーズ
プロジェクトライフサイクルとプロジェクトフェ
ズ
プロジェクトフェーズ
論理的に関連あるプロジェクトの活動の集合
要求

計画

設計

制作

テスト

プロジェクトライフサイクル

フェーズとフェーズの関係
・直列関係
・重複関係
重複関係

予測（Predictive)ライフサイクル
ウォーターフォール

反復漸進（It ti
反復漸進（Iterative＆ Incremental)ライフサイクル
It l)ライフサイクル
アダプティブ（Adaptive)ライフサイクル
反復漸進かつ反復期間が短い、時間とコストを固定
反復漸進か
反復期間が短い、時間と ストを固定
アジャイル
参考：PMI,PMBOK Guide Ｖ５

34

Enterprize Agile Adoption
Enterprise
Project Management

エンタープライズ・アジャイル採用への考察
エンタ
プライズ アジャイル採用への考察
エンタープライズ・アジャイルとは

agile

・企業レベルでのアジャイルの実践のこと
・アジャイルアジャイル → 顧客価値、変化するビジネスニ
顧客価値、変化するビジネスニーズへ、より迅速、的確に対応
ズへ、より迅速、的確に対応
・小規模で限定的な開発 → 大規模でエンタープライズ（企業）領域へ必要性
不確実性な環境でのグ
不確実性な環境でのグローバル大競争に打ち勝つ
バル大競争に打ち勝−イノベーションによる顧客価値実現−ビジネススピード−環境変化への迅速な対応−人間性尊重（楽しい職場）
35

Enterprize Agile Adoption
Enterprise
Project Management

エンタープライズ・アジャイル採用への考察
エンタ
プライズ アジャイル採用への考察
エンタープライズ・アジャイル普及への課題

agile

・危機意識？（変化への抵抗）
・真のアジャイル価値の理解？
・アジャイルの誤解
アジャイルの誤解−計画を立てない−スコープクリープが発生する−要求はいつでも自由に変更してよい−不完全な要求定義で開発する−ドキュメントが不要である
ドキ メントが不要である−チームの統制がとれない−プロジェクトマネジャーは不要である

36

Enterprize Agile Adoption
Enterprise
Project Management

エンタープライズ・アジャイル採用への考察
エンタ
プライズ アジャイル採用への考察
エンタープライズアジャイル普及への課題（続き）

agile

・エンタープライズ・アジャイル採用の不安や悩み−大規模プロジェクト−ウォーターフォールとアジャイルの融合（ハイブリッド）
−組織文化
組織文
−品質マネジメント
−分散環境
−契約
契約
−コンプライアンス−ツール−スキル−アジャイル採用

37

Enterprize Agile Adoption
Enterprise
Project Management

エンタープライズ・アジャイル採用への考察
エンタ
プライズ アジャイル採用への考察
大型プロジェクト

agile

・米国政府のエンタープライズ・アジャイル採用理由−非常に変化の多い動的環境に対応−ビジネス価値重視−リスク軽減軽減−顧客の参加とフィードバック−高い品質のプロダクト−統制と迅速性のバランス（補完）−ムダ削減・アジャイル成功のための考慮点−プロジェクトの初期の段階から顧客やユーザー代表の積極参加−できるだけ同 の開発場所（バーチャルではその環境を整える）−できるだけ同一の開発場所（バーチャルではその環境を整える）−プロジェクトチームに権限委譲−開発チームと顧客のコラボレーション推進−ハイブリッド
ハイブリ ド
参考：Peter Zaleski & ,Balancing Agility with Conformance on Complex Government Programs,
PMI Global Conference、201138

Enterprize Agile Adoption
Enterprise
Project Management

agile

エンタープライズ・アジャイル採用への考察
エンタ
プライズ アジャイル採用への考察
大型プロジェクト・プラクティス例
・プロダクト・オーナー（PO)のスケーリング
チーフPO
プロダクトＸ
PO１ PO２ PO３ PO４
Ａ
チーム

５

７

６

４

Ｂ

Ｃ

Ｄ

機能分割

責任の共有（X）

・ステアリング・コミッティー（PO、ＳＭＥ、マネジメント）
週次ミーティング
週次ミ
テ ング
・進捗状況、障害事項、調整事項

・スクラム・オブ・スクラム・ミーティング（各チーム代表者のミーティング）
スクラム オブ スクラム ミ ティング（各チ ム代表者のミ ティング）
・自チームは昨日何をしたか
・自チームは今日何をする予定か
・障害事項
障害事項
・他チームに関係する作業
参考：ディーン・レフィングウェル、アジャイル開発の本質とスケールアップ、翔泳社、201039

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agile

エンタープライズ・アジャイル採用への考察
エンタ
プライズ アジャイル採用への考察
ハイブリッドアジャイルとウォ タ フォ ルの融合
アジャイルとウォーターフォールの融合
・アジャイルの良さとWFの良さの混成
アジャイルの良さと の良さの混成
・要求定義フェーズはＷＦ、開発フェーズはアジャイル
・要求定義フェーズをＷＦを好む大企業が多い

要求定義
フェーズ

ウォーターフォール

反復
設計・コード・テスト

開発フェーズ反復
復設計・コード・
テスト

アジャイル

反復
設計・コ ド・
設計・コード・
テスト

検
証

本
番

ウォーターフォール40

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エンタープライズ・アジャイル採用への考察
エンタ
プライズ アジャイル採用への考察
ハイブリッド（続き）

agile

・アジャイルに向くプロジェクト
アジャイルに向くプロジェクト−要求が事前に定めにくい
−複雑な
複雑な
−不確定な
−リスクが高い−革新的、実験的、経験ない−顧客が積極的に参加できる−スキルが高く、高いモチベーションと専門性を持ったチームが編成できるスキルが高く 高いモチベ シ ンと専門性を持 たチ ムが編成できる−適用業務例：新製品開発、情報系アプリケーション、顧客向けサービス
適用業務例 新製品開発 情報系アプリケ シ ン 顧客向けサ ビス

41

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エンタープライズ・アジャイル採用への考察
エンタ
プライズ アジャイル採用への考察
ハイブリッド（続き）

agile

・ウォーターフォールに向くプロジェクト−事前に要求がほぼ確定できる
事前に要求がほぼ確定できる−厳格な変更管理が要求される−広範囲のドキュメントが要求される−法律や規則へのコンプライアンスが要求される−主要な役割に未経験者を割り当てしないといけない−顧客やエンドユーザーのプロジェクト参画が制限される−対話による開発環境が難しい−適用業務例

要求定義が事前に容易な基幹系業務、勘定系業務

42

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エンタープライズ・アジャイル採用への考察
エンタ
プライズ アジャイル採用への考察
ハイブリッド（続き）

agile

ハイブリッド・プロジェクト事例
・プロジェクトの目的
スピーディな経営判断を支援する新経理業務ERPシステムの構築
・適用業務
一般会計、売掛金管理、買掛金管理（ＣＲＰ)
固定資産、原価管理、他システムとのI/F（追加開発）
・プロジェクト体制
ＰＭ（顧客）
ＰＭ（SI)ＣＲＰ（顧客）アジャイル

追加開発（SI)

ERPコンサル

ERP研修、支援
W/F
ＣＲＰ：Ｃｏｎｆｅｒｅｎｃｅ Ｒｏｏｍ Ｐｉｌｏｔ（シナリオ、データ準備、実行）
43

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エンタープライズ・アジャイル採用への考察
エンタ
プライズ アジャイル採用への考察
ハイブリッド（続き）

agile

・期間
期間 ６カ月反復０（１カ月）
プロジェクトビジョン
チーム編成
研修
開発準備

反復３回（３カ月）

反復H（２カ月）

統合テスト
ＣＲＰ１ ＣＲＰ２ ＣＲＰ３ 運用体制
ドキュメント
追加開発（ 求 設計 開発 移行
追加開発（要求、設計、開発、
テスト）
ユーザー教育・プラクティス
朝礼、反復漸進開発（ＣＲＰ）、自己組織的チーム、同一部屋、進捗と課題の情報共有、週次ミーティング、月次ミーティング

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エンタープライズ・アジャイル採用への考察
エンタ
プライズ アジャイル採用への考察
組織文化

agile

・イノベーションや創造に価値を置いているか・プロジェクト・ポートフォリオ・マネジメントは実施できるか・アジャイルの価値を理解しているか
アジャイルの価値を理解しているか
・経営トップがアジャイルの価値を理解し採用の協力を得られるか・アジャイル文化に抵抗はないか
・プロジェクト成功の評価指標は変えられるか（ＱＣＤから価値実現）
プロジェクト成功の評価指標は変えられるか（ＱＣＤから価値実現）
・ウォーターフォールとの共存は可能か
・プロジェクトの報告方法は変えられるか・アジャイルに必要なトレーニングは実施できるか
アジャイルに必要なトレ ニングは実施できるか
・顧客はアジャイルの価値を理解しているか
・顧客はパートナーとして一緒に開発に参加することができるか・開発要員を専任で一つのプロジェクトに割り当てることができるか
開発要員を専任プ ジ クトに割り当 る とが きるか
・人事評価システムを個人評価からチーム評価に変えることができるか

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エンタープライズ・アジャイル
エンタ
プライズ アジャイル
品質マネジメント
・品質とは

顧客要求に適合する

agile

・頻繁な検証（Verification)と妥当性確認（Validation)−検証
客観的証拠を提示することによって規定要求事項が満たせれていることを確認すること−妥当性確認 客観的証拠を提示することによって、特定の意図された用途または適用に関する要求事項が満たされていることを確認すること・アジャイル・プラクティス−ペアプログラミング
ペアプログラミング−リファクタリング−ＴＤＤ（テスト駆動開発）−継続的統合継続的統合−テスト自動化−顧客の参加−デイリースタンドアップ
デタ ドプ−反復レビュー
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エンタープライズ・アジャイル採用への考察
エンタ
プライズ アジャイル採用への考察
分散開発環境（オフショア）

agile・ドキュメントは対話型コミュニケーションの補完として必要である
・作業範囲／作業分担を明確にする・作業範囲／作業分担は工程ではなく、要求機能単位で分割する
作業範囲 作業分担は 程 はなく 要求機能単位 分割する・用語辞書を作成する
・仕様未決部分や仕様変更の可能性大の部分を明確にする
・定期的な短時間のステータスミーティング（スタンドアップ）を実施する・合意されたコミュニケーション計画に基づいて実行する
・すぐに動作可能な連絡手段を確保する
すぐに動作可能な連絡手段を確保する・顧客と常時接続の遠隔環境

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エンタープライズ・アジャイル採用への考察
エンタ
プライズ アジャイル採用への考察
契約

agile

・固定価格契約
計画重視型から価値重視型に変更
計画
視
価値 視
変更
−ビジネス価値条項−要求変更条項
・タイムアンドマテリアル契約
・実費償還契約

ＤＳＤＭ（Ｄｙｎａｍｉｃ Ｓｙｓｔｅｍｓ Ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ Ｍｅｔｈｏｄ）契約
契約
高い価値の要求が生じたら低い価値の要求は外す

48

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エンタープライズ・アジャイル採用への考察
エンタ
プライズ アジャイル採用への考察
アジャイル・ツール

agile・要求定義ツール（プロダクトバックログ）
・分析・設計ツール
分析 設計ツ ル・バージョン管理ツール
・継続的インテグレーションツール
・アジャイルプロジェクトマネジメントツールジ
プ ジジ−作業項目の管理−バージョン管理−ビルド管理−テスト管理−ダッシュボード
ダッシュボ ド49

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エンタープライズ・アジャイル採用への考察
エンタ
プライズ アジャイル採用への考察
コンプライアンスagile

ISO9001
高い顧客満足を得るために、「良い品質は良いプロセス」から生まれるという考え方をベ スに高い品質の製品やサ ビスを作り出すためのいう考え方をベースに高い品質の製品やサービスを作り出すための品質管理や品質保証に関する国際規格で審査機関による認定が必要。
アジャイルのプラクティスは認定されたISO9001の規格に合わせる必要がある
CMMI
CMMIは能力成熟度モデルの一つで、システム開発を行う組織がプロセス改善を行うため ガイ イ な も改善を行うためのガイドラインとなるものである。アジャイルのプラクティスはあジ
プ ク
認定されたCMMIレベルに合わせる必要がある。
ISO9001とCMMIは「品質を向上して、顧客満足の向上を図る」という理念は、アジャイルの価値（レストロぺクティブ）に盛り込まれているので、適合しやすい。
（Mike Ｃｏｈｎ，Ｓｕｃｃｅｅｄｉｎｇ（，
ｇ ｗｉｔｈ Ａｇｉｌｅ，Ａｄｄｉｓｏｎ
ｇ ，
Ｗｉｌｅｙ（２０１０）
ｙ（
）

50

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エンタ
プライズ アジャイル採用への考察
必要スキル

agile

アジャイル・プロジェクトマネジャーの現場力（アジャイル
アジャイル・プロジェクトマネジャの現場力（アジャイル、ヒュ
ヒューマンスキル）
マンスキル）
・ツールと技法
コミュニケーション
ミケ ション
見える化、チームスペース、アジャイルツール、デイリー・スタンドアップ
アダプティブ・プラニング
プロセス テ ラリング
プロセス・テーラリング
アジャイル見積り
アジャイルの分析と設計
品質管理
ソフトスキルとネゴシエーション
ＥＩ、サーバント・リーダーシップ、アダプティブ・リーダーシップ
コラボレーション、コンフリクト解消法、ネゴシエーション
ラボレ シ ン ンフリクト解消法 ネゴシ
シ ン
価値ベースの優先順位
リスクマネジメント
参考：ＰＭＩ Ａｇｉｌｅ Ｃｅｒｔｉｆｉｅｄ Ｐｒａｃｔｉｏｎｅｒ（ＰＭＩ−ＡＣＰⓇ）
eｘａｍｉｎａｔｉｏｎ Ｃｏｎｔｅｎｔ Ｏｕｔｌｉｎｅ（http://www.pmi.org/en/
評価指標
Certification/~/media/Files/PDF/Agile/PMI_
Agile_Certification_Content_Outline.ashx）
バリュー・ストリーム分析
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エンタ
プライズ アジャイル採用への考察
必要スキル（続き）

agile

・知識とスキルアクティブ・リスニング
アジャイルマニフェスト価値観・原則
アジャイル手法
フィードバック技法
フィ
ドバック技法
コーチング
コミュニケーション・マネジメント
リーダーシップ技法
チーム・モチベーション
ステークホルダー・マネジメント
問題解決技法
ベンダー・マネジメント

コロケーションと分散開発
価値の優先順位
継続的改善
ビジネスケースとプロジェクトチャー
ビジネスケ
スとプロジェクトチャ
ター
契約
コンプライアンス
グローバル、文化、チーム・ダイバーシティ
アジャイルの採用
アジャイル・ゲーム（ファシリテーショ
ン型ワークショップ）

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エンタープライズ・アジャイル採用への考察
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成功事例
・C&IT社（ブラジル）

agile−1995年にブラジルにて設立
年 ブ ジ
設立−米国・南米・EU・日本・中国−100% アジャイルデリバリー−オフショアのコスト競争力−連結社員 1700名以上−グローバル企業顧客＋６０社
グル企業顧客＋６０社−年成長率＋３５％（２００１−２０１１）−アジャイルにより顧客のビジネス価値の継続的向上を支援
・受託開発でアジャイルを選択した理由
受託開発
ジ イ を選択した理由−ビジネス・アジリティの向上−アンサーティンティ（不透明）状態での意志決定−イノベーションの創出−リーン思考−プロジェクトからプロダクト思考への転換
ク
ダク
考
転換
−コスト削減による収益の改善または向上
参考：上田善行、受託でもデキるアジャイル開発、Agile Japan 201353

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エンタープライズ・アジャイル採用への考察
エンタ
プライズ アジャイル採用への考察
アジャイル採用agile

不確実環境でのグローバル大競争
継続的なイ ベ シ
継続的なイノベーションの必要性
必要性
アジャイル採用推進者：アジャイル・プロジェクトマネジャー
危機感の醸成対マネジメント
対顧客（丸投体質）
スタートアップ
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エンタープライズ・アジャイル採用への考察
エンタ
プライズ アジャイル採用への考察
アジャイル採用（続き）

agile

企業を変える８つのステップ
１．危機感を高める
危機感を高める
２．変革推進チームをつくる
３ 適切なビジョンをつくる
３．適切なビジョンをつくる
４．変革のビジョンを周知徹底する
従業員 自な行動を促す５．従業員の自主的な行動を促す
６．短期的な成果を生む
７．さらに変革を進める
８．変革を根づかせる
参考：ジョン・コッター、企業変革ノート、日経BP、２００９、Barbee Davis,Agile Practices for Waterfall Projects,JROSS,2012
55

55

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エンタープライズ・アジャイル採用への考察
エンタ
プライズ アジャイル採用への考察
アジャイル採用の重要成功要因

agile

・明確なエンタープライズ・アジャイル採用ビジョン策定
明確なエンタ プライズ アジャイル採用ビジョン策定①なぜ組織は、エンタープライズアジャイルを採用しなければならないのか？
②アジャイルを採用すると、どのような問題を解決できるのか？
③アジャイル採用により 何が変わるのか？
③アジャイル採用により、何が変わるのか？
④アジャイル採用のメリットは何か？
⑤アジャイル採用で生じる課題は何か？
⑥その対応策は何か？
⑦なぜ今、アジャイルを実施する必要があるのか？
⑧アジャイルの成功は、どのように測ればよいのか？
⑨アジャイルで準備することは何か？

・強力なリーダーシップを持った採用推進者の人選
・経営層の積極的支援
経営層の積極的支援
・パイロットプロジェクトの適切な選定
・事前アセスメントと対応策
・プロセス・テイラーリング
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agile

おわりに

「いつエンタープライズ・アジャイル採用か？今でしょ！」○マインドセットの変革（意識改革）−イノベーションの必要性（危機意識）機−アジャイルの価値（価値観、原則、DOI）○誰がやるのか？アジャイル・プロジェクトマネジャーでしょ！
○誰がやるのか？アジャイル
プロジェクトマネジャ でしょ！
−社内関係者の意識改革（アジャイルマインド）−顧客の意識改革（顧客にとってのアジャイル価値）○そして実践（スタートアップ）

新たな価値創造、そして成長
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おわりに

ご清聴、ありがとうございました。
清聴、ありがとう ざいました。

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