pourObservatoire del’engagement 2022
Support de présentation – Novembre 2022

La méthodologie

Méthodologie
Étude réalisée auprès d’un échantillon de 1080 actifs français de 18 ans et plus, représentatif de la populationfrançaise.

L’échantillon a été constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de sexe, d’âge, de région,
et de situation professionnelle actuelle. Les résultats ont été redressés sur ces mêmes critères pour êtrereprésentatif de la population française.

 OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la norme ISO 20252.

Mode d’interrogation : L’échantillon a été interrogé en ligne sur système CAWI (Computer
Assisted Web Interview) via notre omnibus, avec un questionnaire de 10 minutes.

Questionnaire2022Dates de terrain : les interviews ont été réalisées entre le 29 septembre et le 5 octobre 2022.
OpinionWay rappelle par ailleurs que les résultats de ce sondage doivent être lus en tenant compte desmarges d'incertitude : 3,1 points au plus pour un échantillon de 1000 répondants.

Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante :« Sondage OpinionWay pour l’observatoire de l’engagement »et aucune reprise de l’enquête ne pourra être dissociée de cet intitulé.

pour

3

Le profil
des répondants

Profil des répondants
Sexe

CSP

Régions

Femme

48%

Ile-de-France

20%

Nord Ouest

23%

Nord Est

22%

Homme

52%

Sud Ouest

CSP- 42%

Province
80%

Activité professionnelle

24%

Salarié du secteur privé

42 ans18-24 ans

34%
23%

25-34 ans

18%

13%

27%

50-64 ans

pour

17%

18%

Indépendant, commerçant, artisan

23%

8%

Profession libérale

2%

Salarié d'une entreprise publique2%

Chef d'entreprise

1%

41%

35-49 ans

65 ans et plus

Taille d’agglomération

8%

64%

Fonctionnaire, agent de l'Etat, de lafonction publique territoriale ou
hospitalière

Age moyenÂge1%
57% CSP+11%

Sud EstInactifs1%

Zone
rurale<20 000
hab.

<100 000hab.

100 000
hab. et +Régionparisienne

5Profil des répondants
Taille salariale

Secteur d’activité
Agriculture

2%

Industrie
BTP

15%

Moins de 10 salariés

18%

10 à 49 salariés

17%

5%

Education, santé, action sociale

14%50 à 199 salariés

21%

Administrations

12%

200 à 249 salariés

7%

Services aux entreprises

11%

250 à 499 salariés

7%

Services aux particuliers

11%

500 à 999 salariés

6%

1 000 à 2 499 salariés

7%

2 500 à 4 999 salariés

5%

Commerce / Hôtellerie-restauration

9%

Banque - Assurance - Immobilier

6%

Transports

6%

Energie

36%2%Services78%

5 000 salariés et plus

TPE : 18%

PME : 38%

ETI : 25%

19%

GE : 19%

sont le responsable hiérarchique* d’au moins un salarié (hors alternants ou stagiaires) au sein de leur entreprise* Par responsable hiérarchique, nous entendons la personne responsable de l’entretien annuel d’évaluation de ce(s) collaborateur(s)

pour

6

L’analyseLe projet porté par l’entreprise fait sens pour 7 actifs sur 10
Q11. Dans quelle mesure le projet de votre entreprise est-il porteur de sens pour vous ?
Base : ensemble (1080)

70%

Considèrent que le projet de leurentreprise est porteur de sens

TPE : 78%
Managers : 78%
Fonctionnaires : 63%
ETI : 64%

Considèrent que le projet de leurentreprise n’est pas porteur de sens

30%

56%

22%
14%

Tout à fait
porteur de sens

pour

8%
Plutôtporteur de sensPlutôt pas
porteur de sensPas du tout
porteur de sensDifférences significativement supérieures ou inférieures au global

8

6 actifs sur 10 se considèrent comme très engagés au travail
Q9. Comment jugez-vous votre niveau d’engagement aujourd’hui dans votre travail ?
Base : ensemble (1080)

Très engagé

46%Extrêmement engagé
50-64 ans : 17%
CSP+ : 15%
Salariés du secteur public : 25%
TPE : 26%
CSP- : 7%
Salariés du secteur privé : 8%
ETI : 6%

12%

33%

58%

Moyennement engagé

Peu engagé
3% Totalement désengagé

6%

SE CONSIDÈRENTFORTEMENT ENGAGÉ(E)SDANS LEUR TRAVAIL
Projet d’entreprise porteur de sens : 71%
Managers : 68%
Fonctionnaires : 50%
ETI : 49%
Non managers : 52%

pourDifférences significativement supérieures ou inférieures au global

9Un engagement qui est resté stable au fil des 3 dernières années
Q10. Comment a évolué votre engagement au cours des 3 dernières années :Base : ensemble (1080)

Il a diminué

Vis-à-vis de votre équipe

13%

Vis-à-vis de vos clients 10%

Vis-à-vis de votre travail en général

17%

Vis-à-vis de votre entreprise

22%

pour

Il est resté stable

66%

72%

64%

62%

Différentiel

Il a augmenté

21%

Managers : 28%
Fonctionnaires : 15%
TPE : 13%
Non managers : 16%

+8

18%

Managers : 25%
CSP+ : 21%
CSP- : 12%
Non managers : 13%

+8

19%

16%

Managers : 26%
PME : 24%
Salariés d’une entreprise publique : 5%
Fonctionnaires : 14%
ETI : 14%
Non managers : 16%
Managers : 22%
Fonctionnaires : 11%
ETI : 11%Non managers : 13%+2-6

Différences significativement supérieures ou inférieures au global10

Et 8 sur 10 estiment avoir la disponibilité mentale nécessaire pour le faireQ13. Diriez-vous que vous avez la disponibilité mentale nécessaire pour vous engager dans votre travail ?
Base : ensemble (1080)

82%

Estiment avoir la disponibilité
mentale nécessaire

Estiment ne pas avoir ladisponibilité mentale nécessaire

18%

Fonctionnaires : 74%

59%

23%
14%
4%
Oui, tout à fait
50-64 ans : 28%
Industrie : 31%
Fonctionnaires : 17%
pourOui, plutôtNon, plutôt pas

Non, pas du tout
18-34 ans : 11%

Différences significativement supérieures ou inférieures au global

11

3 actifs sur 10 prennent davantage plaisir à retrouver leurs collègues
Q14. Quelle est l’évolution de votre perception sur les 3 dernières années… :Base : ensemble (1080)

Beaucoup moins

Total
moins

J'ai plaisir à retrouver mes collègues 18% 6%

12%

Moins

Pareil53%

Plus

Beaucoup plus

19%

Total
plus

10% 29%Différentiel+11

Moins de 35 ans : 14%
Managers : 14%

Ma relation avec mon manager s'est 18%
améliorée

8%

10%

58%

18%

6% 24%+6

Managers : 9%
Fonctionnaires : 3%

J'aime mon travail 21% 6%

15%

53%

16%

10% 26%+5

Industrie : 15%
Managers : 14%

Le travail est important dans ma vie 22% 7%

15%

52%

17%

9%

26%

+4

TPE : 15%

Je me sens appartenir à mon entreprise 24%

9%

15%

51%

17%

8%

25%

+1

Commerce / Hôtellerie, restauration : 16%
Managers : 13%
Non managers : 6%

pourDifférences significativement supérieures ou inférieures au global

128 actifs sur 10 se sentent en sécurité dans l’environnement global danslequel ils évoluent
Q12. En termes d’état d’esprit, dans quelle mesure vous sentez-vous en sécurité dans l’environnement global dans lequel vous évoluez ?
Base : ensemble (1080)

Plutôt en sécurité

63%

Tout à fait en sécurité
Salarié d'une entreprise publique : 32%
TPE : 25%

18%

81%

15%
4%

Plutôt pas en sécurité
Pas du tout en sécurité

SE SENTENT EN SÉCURITÉDANS L’ENVIRONNEMENTGLOBAL(EN TERMES D’ÉTAT D’ESPRIT)

pour

Différences significativement supérieures ou inférieures au global

13

Avec un dialogue employé-employeur globalement facile
Q3. Etes-vous d'accord avec la phrase suivante : « Je me permets d’exprimer facilement auprès de mon employeur des attentes personnelles
concernant : »Total d’accord

Base : ensemble (1080)(tout à fait + plutôt)

Le contenu de mes missions et leurs évolutions

75%

TPE : 85%- -Managers : 82%
50-64 ans : 69% - Fonctionnaires : 67% - GE : 65%

Mon rythme de travail pour concilier vie personnelle et vie professionnelle73%

25-34 ans : 80% - Managers : 79%
Fonctionnaires : 67% - GE : 65%

Le lieu où je souhaite travailler

70%Managers : 77%
Fonctionnaires : 65%

Le parcours professionnel auquel j'aspire dans mon entreprise

69%

Managers : 81%
25-34 ans : 76%

Le bien-fondé des processus imposés par l'entreprise65%

Le salaire auquel je pense avoir droit

57%

pour

Managers : 74% - CSP+ : 69%
CSP- : 59% - GE : 57% - Fonctionnaires : 55%

TPE : 74% - Managers : 68% - Industrie : 65%
GE : 42% - Fonctionnaires : 39%

Différences significativement supérieures ou inférieures au global

14Quête de sens, disponibilité mentale et sentiment de sécurité …
Base : ensemble (1080)

Se considèrent fortement engagé(e)s dans leur travail

Considèrent que le projet de leurentreprise est porteur de sens

pourEstiment avoir la disponibilité
mentale nécessaire

Se sentent en sécurité dansl’environnement global

Différences significativement supérieures ou inférieures au global

15Quête de sens, disponibilité mentale et sentiment de sécurité ne sont pas
des conditions bloquantes dans l’engagement …
Base : ensemble (1080)

58%
Se considèrent fortement engagé(e)s dans leur travail… ET POURTANT …

70%

82%

81%

Considèrent que le projet de leurentreprise est porteur de sens

Estiment avoir la disponibilité
mentale nécessaire

Se sentent en sécurité dansl’environnement global

pourDifférences significativement supérieures ou inférieures au global

16

Mais si on se concentre sur les collaborateurs moins engagés, on note uneréelle corrélation.
Base : ensemble (1080)

9%
Se considèrent désengagé(e)s dans leur travail

Base : se considèrent
désengagé(e)s (106)

27%

48%

49%

Considèrent que le projet de leurentreprise est porteur de sens

Estiment avoir la disponibilité
mentale nécessaire

Se sentent en sécurité dansl’environnement global-43pts-34pts-32ptspourDifférences significativement supérieures ou inférieures au global

17Collectif
VS
IndividualismeUn sentiment d’appartenance des actifs à leur équipe avant tout
Q1. Dans votre travail actuel, dans quelle mesure vous sentez-vous faire partie des collectifs suivants :Base : ensemble (1080)

Pas du tout

Votre équipe de travail
au quotidien

10% 7%

pour

PlutôtTotal oui

Tout à fait

39%

(tout à fait + plutôt)

44%

83% Managers : 95%

Salariés d’une entreprise publique : 98% TPE : 71% - Non managers : 77%

Votre entreprise en général

Un groupe projet qui associeplusieurs équipes

Plutôt pas

9% 13%

24%

20%

48%

35%

30%

21%

Industrie : 86% - Managers : 57%

78% Femmes : 74% - Fonctionnaires : 69% Non managers : 73%

56% : 75% - PME : 62% - Managers : 79%

IDF : 66% - CSP+ : 63% - Salariés d’une entreprise publiqueFemmes : 52% - CSP- : 46% - Non managers : 43%

Différences significativement supérieures ou inférieures au global19

Le collectif est utile et a du sens pour être efficace
Q2. Dans votre poste actuel, le collectif signifie… :Base : ensemble (1080)

Pas du tout d’accord

Plutôt pas d’accord

Plutôt d’accord

Total d’accord

Tout à fait d’accord(tout à fait + plutôt)

Un besoin de coordination

6% 11%

58%

25%

83%

Managers : 90%

Une occasion de collaborer et être plus performant

6% 11%

57%

26%

83%

Managers : 89%

Une possibilité d'apprendre et de se développer

7% 14%

55%

24%

79%

Salarié d'une entreprise publique : 93%
Managers : 86%
Fonctionnaires : 75%

Partager des moments conviviaux

7% 14%

54%

25%

79%

Managers : 85%

Un sentiment d'appartenance

7% 17%

53%

23%

Une condition pour l'innovation

Un terme un peu vide surtout utilisé par la direction

pour

11%
16%

25%
33%

49%
33%

15%
18%

64%

76%

Managers : 84%
CSP- : 71%

Salarié d'une entreprise publique : 78%
Managers : 75%
Fonctionnaires : 55%

51%
Différences significativement supérieures ou inférieures au global

20

Mais des adaptations au collectif plus limitées sur le salaire
Q4. Je suis prêt à m'adapter au service collectif sur ces différents éléments :Base : ensemble (1080)

Pas du tout d’accord

Plutôt pas d’accord

Plutôt d’accord

Tout à fait d’accord

Total d’accord(tout à fait + plutôt)

Le contenu de mes missions

4%10%

65%

21%

86%

Le respect de processus et de procédures cadrants

5%11%

63%

21%

84%

Le parcours professionnel

5% 13%

64%

18%

82%

Mon rythme de travail

5% 16%Mon lieu de travail

8% 15%Mon salaire 11%

pour

25%

Différences significativement supérieures ou inférieures au global

57%
56%

49%

22%
21%

15%

PME : 90%
Fonctionnaires : 80%

Fonctionnaires : 76%
GE : 76%: 70%
79% Fonctionnaires
ETI : 72%

TPE : 86%

77% Fonctionnaires : 71%
GE : 71%

Moins de 35 ans : 75% - Salariés d’une entreprise

64% publique : 80% - TPE : 72% - Managers : 69%

50-64 ans : 56% - Fonctionnaires : 54% - GE : 56%

21

8 actifs sur 10 trouvent les salariés plus individualistes qu’auparavant au
travail, et ½ pensent l’être davantage
Q5. D’une manière générale à l’égard du travail, pensez-vousque les salariés sont plus individualistes qu’auparavant ?
Base : ensemble (1080)

Total oui

(tout à fait + plutôt)

50-64 ans : 35%
GE : 35%

51%
13%

Oui, tout à faitNon, plutôt pas

Base : ensemble (1080)

79% Managers : 85%
29%

Oui, plutôt

Q6. Vous-même, à l’égard du travail, pensez-vous être plus
individualiste aujourd'hui qu'avant ?

50%

Non, pas du tout

18%
3%

38%

38%
11%

Les salariés en général
pour

Le répondant

50-64 ans : 15%
TPE : 16%Différences significativement supérieures ou inférieures au global

22

Ils sont 7 actifs sur 10 à notamment trouver leurs collaborateurs plus
individualistes qu’avant le Covid
Q15. Êtes-vous d'accord avec les affirmations suivantes :Base : responsable hiérarchique d’au moins un salarié au sein de leur entreprise (376)
Pas du tout d’accord

Plutôt pas d’accord

Plutôt d’accord

Tout à fait d’accord

Total d’accord(tout à fait + plutôt)

Mes collaborateurs sont plus individualistes
qu'avant le Covid

7%

25%

49%

19%

68%

Les demandes individuelles compliquent mon
travail de manager

10%

24%

51%

15%

66%

7%

28%

53%

12%

65%

Je me mets plus à l'écoute de mes
collaborateurs qu'avant le Covid

Le télétravail facilite l'organisation de l'équipe

pour

21%

27%

38%

14%

52% GE : 36%

Différences significativement supérieures ou inférieures au global23

De plus, seule la moitié des actifs déclarent que leur entreprise facilite lacréation d’un collectif…
Q7. Etes-vous d'accord avec les propositions suivantes :Base : ensemble (1080)

Pas du tout d’accord

Plutôt pas d’accord

Vous envisagez de quitter votre entreprise en
cas de belle opportunité extérieure

17%

Vous avez le sentiment que vos attentes
individuelles sont suffisamment prises encompte par votre entreprise

17%

D'un point de vue général, votre entreprises'adapte aux demandes de ses salariés

15%

Votre entreprise facilite la création d'uncollectif par divers dispositifs

pour

22%

30%

Plutôt d’accord

Tout à fait d’accord

38%

23%

41%

12%

Total d’accord(tout à fait + plutôt)

61%

Moins de 35 ans : 73% - Salarié d'une entreprise
privée : 67% - PME : 68%
50-64 ans : 45% - Fonctionnaires : 52% - TPE : 51%- GE : 51%

TPE : 69% - Managers : 65%

53% CSP- : 48% - Fonctionnaires : 36% - ETI : 43% GE : 41% - Non managers : 46%

16%

33%

34%

41%

40%

11%

10%

52%

50%

Moins de 35 ans : 59% - TPE : 68% - Managers : 67%
50-64 ans : 46% - Fonctionnaires : 37% - GE : 35% Non managers : 44%

Moins de 35 ans : 59% -Salarié d'une entreprise
publique : 66% - Managers : 63%
50-64 ans : 42% - Fonctionnaires : 38% - GE : 41% - Nonmanagers : 43%

Différences significativement supérieures ou inférieures au global

24

Notamment par la mise en place d’évènements collectifs (réunions/groupede travail, moments conviviaux, etc.)
Q8. Et quels dispositifs plus particulièrement ?

Base : sont prêt(e)s à s'adapter au service collectif en ce qui concerne leur lieu de travail(988) – Question ouverte

pour

25

La synthèse

Synthèse des résultats (1/2)
DES ACTIFS ENGAGÉS DANS LEUR ENTREPRISE• 7 actifs sur 10 déclarent que le projet de leur entreprise fait sens pour eux, plus particulièrement dans les TPE (78%).
• 6 actifs sur 10 se disent très engagés dans leur travail.

• Un engagement plus fort pour les salariés dits "seniors", les CSP+, les salariés du secteur public et au sein des TPE. Et 1/3 des actifs se disentmoyennement engagés.
• L'engagement est globalement resté stable au fil des 3 dernières années. Mais a cependant augmenté pour 2 actifs sur 10 vis-à-vis de leur équipe (21%),de leur travail de façon général (19%) et de leurs clients (18%).
• Un engagement qui découle surtout du fait que 8 actifs sur 10 déclarent avoir la disponibilité mentale nécessaire pour le faire.

EN ENVIRONNEMENT BIENVEILLANT ET À L’ÉCOUTE…

• La crise sanitaire a eu impact sur le sentiment d'appartenance des actifs à leur équipe :• 8 actifs sur 10 se sentent faire partie de leur équipe de travail au quotidien (83%) et de leur entreprise en général (78%).
• Ainsi, 3 actifs sur 10 prennent davantage de plaisir à retrouver leurs collègues, et en moyenne 1/4 ont une perception plus positive des évolutions au seinde leur travail/entreprise.

• Plus généralement, ils se sentent en sécurité dans l'environnement global dans lequel ils évoluent (dont 18% "tout à fait en sécurité").
• Ce qui se ressent dans la liberté à adresser des sujets puisqu'ils se sentent globalement libre d'exprimer leur attentes auprès de leur employeur.
• Cependant, le salaire reste un élément de discussion pas toujours facile à adresser (57% déclarent pouvoir s'exprimer facilement auprès de leuremployeurs concernant leurs attentes sur le salaire auquel ils pensent avoir droit).

pour

27

Synthèse des résultats (2/2)…MAIS QUI PÂTIT D’UNE MONTÉE DE L’INDIVIDUALISME RESSENTI…

• Pour 8 actifs sur 10 le collectif signifie un effort commun de coordination de collaboration entre les membres de l’entreprise, mais
ils sont la moitié à trouver ce terme "un peu vide de sens" s'il n'est pas incarné par la Direction.
• Et si la plupart se disent prêts à s'adapter au collectif, notamment concernant le contenu des missions et respects des processus), lesalaire reste le moins sujet à adaptation pour eux (64%).
• L'individualisme est notamment en cause, avec 8 actifs sur 10 qui trouvent les salariés plus individualistes qu'avant sans pour autant
se trouver eux même en cause : seuls la moitié avoue avoir adopté un comportement plus individualiste personnellement.
• C'est notamment la crise sanitaire qui pourrait en être le déclencheur pour 7 actifs sur 10 qui trouvent les collaborateurs plus individualistes qu'avant leCovid, et la moitié seulement déclarent que le télétravail facilite l'organisation de l'équipe.
• Mais la crise a aussi eu un impact positif sur l'écoute des collaborateurs qui a augmenté pour 7 actifs sur 10.

• Aujourd’hui les actifs sont la moitié à dire que leur entreprise a mis en place des dispositifs pour faciliter le collectif (notamment
par la mise en place d’évènements collectifs (réunions/groupe de travail, moments conviviaux, etc.).

…ET UNE VISION À LONG TERME ENTACHÉE• Finalement, aujourd'hui 6 actifs sur 10 envisagent de quitter leur entreprise sur une opportunité se présente :• Particulièrement les moins de 35 ans, les salariés sur privé et les actifs travaillant dans une PME.

pour

28

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