Q

IT・電話が繋がらない-ONU再起動の方法-

正常な場合の表示※異なる場合は「再起動の手順」を参照に機器を再起動（リセット）お願いします。
インターネット用機器（ONU）

POWER～WIRELESSランプが全て緑点灯（WIRELESSランプのみ緑点滅も可）
AG20R

POWER～PONLINKランプが全て緑点灯、LAN1ﾗﾝﾌﾟ（無線ﾙｰﾀｰ等機器がある場合）緑点灯・緑点滅、
LAN2ﾗﾝﾌﾟ（電話用機械 HGW・WMTAがある場合）緑点灯・緑点滅

AG20F①PWE②SYS③PONランプが全て緑点灯、④LAN1ﾗﾝﾌﾟ（無線ﾙｰﾀｰ等機器がある場合）緑点灯・緑点滅、⑤LAN2ﾗﾝﾌﾟ（電話用機械 HGW・WMTAがある場合） 緑点灯・緑点滅
AGX20

ケーブルプラス用機器（HGW）

接続・電話・電話ランプが緑点灯

ケーブルライン用機器（WMTA）

電話・インターネット回線・電話
ランプが緑点灯

再起動の手順【１】ONU・HWG(ｹｰﾌﾞﾙﾌﾟﾗｽ電話)・WMTA(ｹｰﾌﾞﾙﾗｲﾝ電話)・無線ルーター・HUB（ハブ）の電源コードをコンセントから抜く。

ONU

インターネット用機器

光ケーブル コンセントアダプタまたは本体側より抜いて下さい。

無線ルーターコンセントアダプタまたは本体側より抜いて下さい。

電話用機器
HGW

WMTA

コンセントアダプタまたは本体側より抜いて下さい。

コンセントアダプタを抜いて下さい。

【２】ONUの電源コードをコンセントに差し込み、各ランプが正常に点灯することを確認する。（5分程待つ）

ONU

POWER～WIRELESSランプが全て緑点灯（WIRELESSランプのみ緑点滅も可）になります。
光ケーブル
抜いたところを差し込んで下さい。

【３】HGW・WMTA・無線ルーター・HUB（ハブ）の電源コードをコンセントに差し込む。

HGW

WMTA

コンセントプラグを差し込んで下さい。

抜いたところを差し込んで下さい。

無線ルーターetc.

抜いたところを差し込んで下さい。

※再起動しても復旧しない場合はクローバーTVまでご連絡ください。
TEL：0120-240-968(フリーコール)・ 0567-25-8561 年中無休

各機器ランプ状態詳細
・AG20R ランプ状態・AG20F ランプ状態 ・AGX20 ランプ状態・AG20R

ランプ状態
説明

ランプ名称

正常時

POWERランプ

緑点灯 消灯：電源オフ
緑点滅：装置運用準備中または光信号異常時

SYSTEMランプ

緑点灯 橙点灯：装置アラーム発生時※１※２

緑/橙点滅：ファームウェアダウンロード中または装置初期化実行時
緑点滅：装置確認テスト時
PON LINKランプ

緑点灯 赤/橙点滅：リンク接続中またはリンク接続失敗時
橙点灯：ONU認証前またはONU未承認状態※１※１

青点灯：WPSペアリング成功時（約１分間）
WIRELESSランプ
WPSボタン

緑点灯 青点滅(遅い)：WPSペアリング操作中（最大２分間）
緑点滅 青点滅(速い)：WPSペアリング失敗時（約１分間）
消灯：2.4G/5G無線使用不可時またはWPSプロセス作動時

POWERランプ
緑点灯：リンクアップ時
SYSTEMランプ
LAN1～3ランプ
緑点滅：データ送受信時
PON LINK ラ ン
TAランプ
プ
緑消灯：リンクダウン時
WIRELESS ラ ン※１ 機器等の不具合ではありません。
プ

しばらく待っても本状態が続く場合には、クローバーTVまでご連絡ください。
※２

機器の不具合が発生している可能性があります。クローバーTVまでご連絡ください。

説明名称

装置のリセットおよび初期化をおこなうためのボタンです。
・３秒より短くボタンを押すことで装置のリセットをおこないます。
※SYSTEM

LEDとPON LINK LEDが消灯の状態になったら、ボタンを離してください。
RESETボタン・３秒以上長くボタンを押すことで装置の初期化をおこないます。
※SYSTEM LEDが赤点滅、PON LINK LEDが消灯の状態になったら、ボタンを離してください。
※注意：装置の初期化をおこなうと装置の設定内容が全て消去されます。
初期化をおこなう前に必要な情報をメモ等に控えるか、設定データのバックアップを保存してください。
無線機器の接続をおこなうためのボタンです。

WPSボタン

３秒以上長くボタンを押すことでWPSでの接続を開始します。
※WIRELESS

LEDが青色の点滅を始めたら、ボタンを離してください。

※接続する無線機器がWPS対応である必要があります。
RT/APスイッチ

ルーターモード/アクセスポイントモードの切り替えをおこなうためのスイッチです。

LAN1～LAN3ポート

お客様のPC等のネットワーク機器を接続するためのLANポートです。

TAポート

電話用モデムと接続するためのLANポートです。

電源端子

付属のACアダプタを接続するための端子です。

・AG20F

ランプ状態
説明

ランプ名称

正常時

POWERランプ

緑点灯 消灯：電源オフ

SYSTEMランプ

緑点灯 橙点灯：装置アラーム発生時

緑点滅：装置運用準備中または光信号異常時※１※１緑/橙点滅：ファームウェアダウンロード中または装置初期化実行時
緑点滅：装置確認テスト時
PON LINKランプ

緑点灯

赤/橙点滅：リンク接続中またはリンク接続失敗時
橙点灯：ONU認証前またはONU未承認状態※１

赤点灯/消灯：装置運用準備中または装置異常状態
LAN１ランプ（10G/1G/100M）
LAN2ランプ（100M/10M）

※１

光ケーブル

－LAN2ﾎﾟｰﾄ

緑点灯

緑点灯

※１

※１

緑点滅：LAN1が10G/１G/100Mにてデータ送受信中
消灯：未接続またはリンクダウン
緑点滅：LAN1が100M/10Mにて送受信中
消灯：未接続またはリンクダウン

機器等の不具合ではありません。

名称

説明

LAN1

お客様のPC等のネットワーク機器を接続するためのLANポートです。

LAN2

電話用モデムと接続するためのLANポートです。

POWER付属のACアダプタを接続するための端子です。

－LAN1ﾎﾟｰﾄ

電源端子

・AGX20 ランプ状態
説明

ランプ名称

正常時

①PWRランプ

緑点灯 消灯：電源オフ②SYSランプ

緑点灯

緑点滅：装置運用準備中または光信号異常時
橙点滅：装置アラーム発生時※１※１

緑点滅：装置確認テスト時③PONランプ

緑点灯

橙点灯：ONU認証前または未承認状態※１

赤/橙点滅：リンク接続中またはリンク接続失敗時
消灯：装置運用準備中または装置異常状態④LAN１ランプ（10G/1G/100M）⑤LAN2ランプ（100M/10M）

※１

緑点灯

緑点灯

※１

※１

緑点滅：LAN1が10G/１G/100Mにてデータ送受信中
消灯：未接続またはリンクダウン
緑点滅：LAN1が100M/10Mにて送受信中
消灯：未接続またはリンクダウン

機器等の不具合ではありません。
しばらく待っても本状態が続く場合には、クローバーTVまでご連絡ください。

－LAN2ﾎﾟｰﾄ

光ケーブル－LAN1ﾎﾟｰﾄ

電源端子

名称

説明

LAN1

お客様のPC等のネットワーク機器を接続するためのLANポートです。

LAN2

電話用モデムと接続するためのLANポートです。

DC IN

付属のACアダプタを接続するための端子です。