（健Ⅱ242F）
令和２年２月３日
都道府県医師会
郡市区医師会感染症危機管理担当理事

殿
日本医師会感染症危機管理対策室長
釜 萢
敏

新型コロナウイルス感染症に対応した医療体制について

今般、新型コロナウイルス感染症に関して、中華人民共和国湖北省武漢市の滞在歴がない国内症例が発生している状況を踏まえ、各都道府県等における同感染症の医療体制の整備について、厚生労働省より各都道府県衛生主管部（局）あて別添の事務連
絡がなされましたので、取り急ぎ情報提供させていただきます。
同事務連絡においては、新型コロナウイルス感染症の感染拡大に十分に対応し、同感染症の疑い例を診療体制等の整った医療機関に確実につなぐことを目的として、「帰国者・接触者外来」及び同外来への受診を調整する「帰国者・接触者相談センター」（各保健所等）を設置すること等について依頼するものであります。
（詳細は別添
事務連絡をご参照）
なお、一般の医療機関においては、患者が本来「帰国者・接触者外来」を受診すべき疑い例であることが受付等で判明した場合は、「帰国者・接触者相談センター」へ連絡の上で「帰国者・接触者外来」の受診を案内するとされております。
本会といたしましては、厚生労働省に対して、自治体と各都道府県医師会等との間で十分に協議し、地域の実情に合わせた医療体制を整備するよう、強く申し入れをしておりますので、各都道府県医師会等におかれましては、本件についてご了知の上、関係医療機関等に対してご周知いただくとともに、各都道府県等との調整等について格段のご配慮を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

事
務
連
絡
令和２年２月１日

各都道府県衛生主管部（局）

御中

厚生労働省医政局地域医療計画課
厚生労働省健康局結核感染症課

新型コロナウイルス感染症に対応した医療体制について

新型コロナウイルス感染症について、感染の程度は依然として明らかではありません
が、中華人民共和国湖北省武漢市の滞在歴がない国内症例が発生している状況です。国民の不安を軽減するとともに、まん延をできる限り防止する観点から、貴都道府県内の保健所を設置する市及び特別区とも調整の上、下記のとおり、医療体制の整備を行っていただ
くようお願いします。なお、本件に係る補足事項については、別途御連絡する予定としています。
また、「帰国者・接触者外来」の設置状況、受診者数等及び「帰国者・接触者相談セン
ター」の設置状況、相談件数等についての報告を別途依頼する予定ですので申し添えます。
記
１．「帰国者・接触者外来」の設置について
新型コロナウイルス感染症の感染拡大に十分対応し、同感染症の疑い例（以下単に「疑い例」という。）（※）を、診療体制等の整った医療機関に確実につなぐため、疑い例を診察する「帰国者・接触者外来」を設置すること。目安として、２月上旬を目途に、二次医療圏ごとに１箇所以上、地域の感染状況等を鑑みながら設置すること。
なお、「帰国者・接触者外来」を設置する医療機関は、感染症指定医療機関であることも可能である。
「帰国者・接触者外来」については、疑い例が新型コロナウイルス感染症以外の疾患の患者と接触しないよう、可能な限り動線を分ける（少なくとも診察室は分けることが望ましい。）、必要な検査体制を確保する、医療従事者の十分な感染対策を行うな
ど、国民の不安を軽減するとともに、まん延をできる限り防止するよう努めること。
また、「帰国者・接触者外来」の設置に当たって、都道府県は以下の点に留意すること。
・新型コロナウイルス感染症の検査体制について、あらかじめ「帰国者・接触者外来」を持つ医療機関と共有しておくこと。
・「帰国者・接触者外来」の運営支援のため、感染対策資機材の調達、人材の配分、
医薬品の確保等を行うこと。
・「帰国者・接触者外来」を持つ医療機関名やその場所については、２の「帰国者・接触者相談センター」が相談を受け付け、受診が必要であると判断した場合に知らせること。なお、「帰国者・接触者相談センター」を通じて受診手順を理解した状態で疑い例が受診することで十分な感染防止を行うという「帰国者・接触者外来」の趣旨から、一般への公表については、原則行わないものとする。ただし、「帰国者・接触者相談センター」を通じずに疑い例が受診しても十分な感染防止を行うことができ、また、通常より多数の患者が受診することとなったとしても診療体制に支障を来さない医療機関であるような場合には、この限りではない。
（※）新型コロナウイルス感染症の疑い例の定義（現時点の定義であり、今後変更の可能性がある。）
以下のⅠおよびⅡを満たす場合を「疑い例」とする。
Ⅰ 発熱(37.5 度以上)かつ呼吸器症状を有している。
Ⅱ 発症から 2 週間以内に、以下の（ア）、（イ）の曝露歴のいずれかを満たす。
（ア) 武漢市を含む湖北省への渡航歴がある。
(イ) 「武漢市を含む湖北省への渡航歴があり、発熱かつ呼吸器症状を有する人」との接触歴がある。

２．「帰国者・接触者相談センター」の設置について
電話での相談を通じ、疑い例を「帰国者・接触者外来」へ受診させるよう調整を行う、「帰国者・接触者相談センター」を、１と同様に２月上旬を目途に、各保健所等に設置すること。
また、疑い例に該当する者は、医療機関を受診する前にまず「帰国者・接触者相談センター」へ電話により問い合わせること等を地域住民へ広く周知すること。
「帰国者・接触者相談センター」は、具体的には以下の対応を行う。
・疑い例から電話で相談を受け、「帰国者・接触者外来」へと受診調整する。
・その際、受診するよう指導した「帰国者・接触者外来」の電話番号を本人又はその家族等に伝え、受診前に必ず連絡して、受診する時刻及び入口等について問い合わせるよう指導する。
・状況に応じて、相談対応、受診調整が円滑に実施されるよう、適宜、対応人数、開設時間等を調整する。
・疑い例に該当しない場合は、適切な情報を与え、必要に応じて一般の医療機関を受診するよう指導する。
なお、「帰国者・接触者相談センター」は、全ての相談を受けるのではなく、疑い例を対象としたものであることに留意すること。（４．も参照のこと）
３．一般の医療機関における診療について

一般の医療機関においては、患者が本来「帰国者・接触者外来」を受診すべき疑い例であることが受付等で判明した場合は、「帰国者・接触者相談センター」へ連絡の上での「帰国者・接触者外来」の受診を案内するよう、管内の医療機関に対し周知を図ること。
４．一般電話相談の受付について
現在、厚生労働省では新型コロナウイルスに関する一般電話相談窓口を開設し、その電話番号をホームページにて公開しているところであるが、併せて貴都道府県の一
般電話相談窓口に関する電話番号も掲載したいと考えている。
ついては、厚生労働省にて、貴都道府県の一般電話相談窓口に関する連絡先を別
添１のとおりまとめているため、確認の上、①掲載の可否、②載せられない場合の理由、③連絡先の修正の有無について、下記の連絡先まで返信いただくようお願いする。
なお、住民の方々から相談を受けた場合は、別添２のＱ＆Ａを御参考に、御対応いただきたい。
連絡先：nCOV-2019@mhlw.go.jp（〆切：２／５（水））＜参考＞○厚生労働省ホームページ掲載「新型コロナウイルスに関するＱ＆Ａ」
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/dengue_fever_qa_00
001.html○ 厚生労働省の電話相談窓口 電話番号 ０３－３５９５－２２８５
受付時間 ９時００分～２１時００分（土日・祝日も実施）

都道府県

開設日

対応部署名

対応時間

最寄りの保健所等

対応日

電話番号

8:45

17:30 平日

最寄りの保健所等

17:30

21:00 平日

011-204-5020

9:00

17:00 土日祝

011-204-5020

岩手県庁 医療政策室 感染症担当9:00

17:00 平日

019-629-5472

最寄りの保健所等

9:00

17:00 平日

最寄りの保健所等

宮 城 県

最寄りの保健所等

8:30

17:15 平日

最寄りの保健所等

秋 田 県

保健・疾病対策課

健康危機管理班
9:00

17:00 平日

０１８－８６０－１４２７（直通）

最寄りの保健所等

9:00

17:00 平日

最寄りの保健所等

北 海 道

メール

FAX

参考URL

青 森 県 なし
岩 手 県

山 形 県

山形県庁

健康福祉企画課

薬務・感染症対策室平日

山形県庁

健康福祉企画課

薬務・感染症対策室
時間外
平日

最寄りの保健所等

平日

023-630-2315
最寄りの保健所等

福島県相談専用ダイヤル

8:30

21:00 平日

０２４・５２１・７８７１

最寄りの保健所等

8:30

17:15 平日

最寄りの保健所等

栃木県保健福祉部健康増進課

8:30

17:15 平日

最寄りの保健所等

8:30

17:15 平日

最寄りの保健所等

17:15

8:30 夜間・休日最寄りの保健所等

群馬県

最寄りの保健所等

時間記載なし埼 玉 県

最寄りの保健所等

8:30

福 島 県
茨 城 県 なし
栃木県

最寄りの保健所等
最寄りの保健所等

17:15 平日

最寄りの保健所等

保健医療政策課 感染症・新型インフルエンザ対策担当
8:30
17:15 土日祝

048-830-3557

埼玉県救急電話相談

17:15

8:30 夜間

♯7119

千葉県

電話相談窓口（コールセンター）
9:00

17:00 全日043-223-2640

東 京 都

電話相談窓口（コールセンター）
9:00

21:00 全日03－5320－4509

神奈川県

神奈川県新型コロナウイルス肺炎
8:30
専用ダイヤル17:15 平日

045-285-0536

神奈川県新型コロナウイルス肺炎
10:00
専用ダイヤル
16:00 土日祝

045-285-0536

富山県

最寄りの保健所等

全日

最寄りの保健所等

石 川 県

最寄りの保健所等

9:00

17:00 平日

最寄りの保健所等

福 井 県

最寄りの保健所等

8:30

17:15 平日

最寄りの保健所等

山 梨 県

新型コロナウイルス感染症専用相談ダイヤル
9:00
17:00 平日

０５５－２２３－８８９６

長 野 県

最寄りの保健所等

全日

最寄りの保健所等

岐 阜 県

最寄りの保健所等

17:00 平日

最寄りの保健所等

感染症グループ
9:00
17:00 全日052－954－6272

新潟県

なし
全時間

全時間
9:00

０５５－２２３－１４9９

静 岡 県 なし
健康医務部健康対策課

愛 知 県

電話相談窓口三重県

最寄りの保健所等

滋 賀 県
京都府
大 阪 府
兵庫県

9:00

21:00 全日

記載なし

059-224-2339
最寄りの保健所等

新型コロナウイルス感染症専用相談窓口
8:30
17:15 全日075-414-4726

最寄りの保健所等

8:30

17:15 平日

最寄りの保健所等

電話相談窓口

9:00

18:00 全日

０６－６９４４－８１９７

最寄りの保健所等

9:00

17:30 平日

最寄りの保健所等

兵庫県 疾病対策課

9:00

17:30 平日

078-341-7711(内線3296)

兵庫県 疾病対策課

17:30

9:00 全日090-3265-8583

兵庫県 疾病対策課

土日祝
8:30

17:15 平日

0742-27-8661

奈良県庁

10:00

16:00 土日祝

0742-27-8661

最寄りの保健所等

8:30

17:15 平日

最寄りの保健所等

和歌山県

最寄りの保健所等

時間記載なし鳥取県

最寄りの保健所等

全時間

健康医療局健康政策課

感染症・新型インフルエンザ対策室
8:30
17:15 平日
0857-26-7153

最寄りの保健所等

全時間

全日

最寄りの保健所等

広 島 県

最寄りの保健所等

全時間

全日

最寄りの保健所等

山 口 県

最寄りの保健所等

9:00

17:00 平日

最寄りの保健所等

健康増進課

9:00

17:00 土日祝

083-933-3502

島 根 県
岡山県

078-362-9474

090-3265-8583

奈良県庁

奈 良 県

０６－６９４４－７５７９

最寄りの保健所等
全日

最寄りの保健所等

なし

徳 島 県

最寄りの保健所等

時間記載なしセコム株式会社

平日

最寄りの保健所等

夜間・休日088-624-4267

香 川 県

最寄りの保健所等

8:30

愛 媛 県

最寄りの保健所等

時間記載なし最寄りの保健所等

高 知 県

最寄りの保健所等

時間記載なし最寄りの保健所等

高知県庁代表17:15 平日

最寄りの保健所等

夜間・休日088-823-1111

福 岡 県 なし
佐 賀 県

最寄りの保健所等

時間記載なし長崎県

最寄りの保健所等

9:00

17:45 平日

最寄りの保健所等

熊 本 県

最寄りの保健所等

9:00

21:00 全日

最寄りの保健所等

大 分 県

最寄りの保健所等

時間記載なし最寄りの保健所等

健康づくり支援課

時間記載なし

０９７-５０６-２７７５

最寄りの保健所等

時間記載なし最寄りの保健所等

最寄りの保健所等

8:30

宮 崎 県

最寄りの保健所等

鹿 児 島 県 なし
沖 縄 県

17:15 平日

最寄りの保健所等※各都道府県のページより確認※最寄りの保健所等は、保健センターなどの名称の相違もすべて包括、都道府県立に限定していない（その対応はまちまち）

中華人民共和国湖北省武漢市で発生した新型コロナウイルスに関連した感染症に関する Q&A（令和２年１月 31 日時点版）（総論・概要）
1. コロナウイルスはどのようなウイルスですか？
発熱や上気道症状を引き起こすウイルスで、人に感染を起こすものは６種類あることが分かっています。そのうち、中東呼吸器症候群（MERS）や重症急性
呼吸器症候群（SARS）などの、重症化傾向のある疾患の原因ウイルスも含まれています。それ以外の４種類のウイルスは、一般の風邪の原因の 10～15％（流行期は 35％）を占めます。
詳しくは、国立感染症研究所「コロナウイルスとは」をご覧ください。
https://www.niid.go.jp/niid/ja/kansennohanashi/9303-coronavirus.html
2. 武漢市での新型コロナウイルス関連肺炎事例の概要は？
中華人民共和国湖北省武漢市において、令和元年 12 月以降、新型コロナウイルス関連肺炎の発生が報告され、中国を中心に、世界各国からも発生が報告されています。
詳細は以下のページを参照ください。
厚生労働省 HP：「中華人民共和国湖北省武漢市における新型コロナウイルス関連肺炎の発生について」
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000164708_00001.html
3. 新型のコロナウイルスはヒトからヒトへうつるのですか？
新型コロナウイルス感染症の現状からは、中国国内ではヒトからヒトへの感染は認められるものの、ヒトからヒトへの感染の程度は明らかではありません。
過剰に心配することなく、風邪やインフルエンザと同様に、まずは咳エチケットや手洗い等の感染症対策を行うことが重要です。
4. 潜伏期間はどのくらいの長さですか？
潜伏期間は現在のところ不明ですが、他のコロナウイルスの状況などから、最大 14日程度と考えられています。
参考までに、他のコロナウイルスについては、国立感染症研究所「コロナウイルスとは」をご覧ください。
https://www.niid.go.jp/niid/ja/kansennohanashi/9303-coronavirus.html
5. 発生状況や死亡者数は？
最新の状況については、厚生労働省 HP：「中華人民共和国湖北省武漢市における新型コロナウイルス関連肺炎の発生について」の「◆発生状況について」をご覧ください。
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000164708_00001.html
6. 予防法はありますか？
一般的な衛生対策として、咳エチケットや手洗い、うがい、アルコール消毒など行っていただくようお願いします。
7. 武漢に滞在していましたがどのように対応すれば良いですか？
入国してから 2 週間の間に、発熱や呼吸器症状がある場合には、マスクを着用するなどの咳エチケットを実施の上、あらかじめ保健所に連絡の上速やかに医療機関を受診していただきますよう、御協力をお願いします。なお、受診に当たっては、武漢市の滞在歴があることを申告してください。ご不明な点は、最寄りの保健所にお問い合わせください。
8. 厚生労働省ではどのような対応を行っていますか？
検疫所では、入国者及び帰国者に対するサーモグラフィー等による健康状態の確認に加えて、中国からの全ての航空便、客船において、入国時に健康カードの配布や、体調不良の場合及び解熱剤と咳止めを服薬している場合に検疫官に自己申告していただくよう呼びかけを行っています。
また、国内での感染拡大防止のため、原因が明らかでない肺炎等の患者を早期に把握し、適切に検査する仕組みを着実に運用しております。
詳しくは国立感染症研究所の HP「新型コロナウイルス（2019-nCoV）」に掲載の関連するガイダンスをご参照ください。
https://www.niid.go.jp/niid/ja/diseases/ka/corona-virus/2019-ncov.html
また、厚生労働省ホームページや Twitter で国民の皆様へ正確な情報を迅速にお伝えするとともに、海外渡航者向け検疫所ホームページ「FORTH」において、渡航者への迅速な情報提供及び注意喚起を行っています。
【情報発信サイト】
検疫所 FORTH: https://www.forth.go.jp/topics/fragment1.html
厚生労働省 HP：https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000164708_00001.html
厚生労働省 Twitter：https://twitter.com/MHLWitter/status/1218053513495769088
厚生労働省 Facebook：https://www.facebook.com/mhlw.japan/
9. 多言語で HP を確認したいのですが。
こちらの手順で厚生労働省 HP の言語切り替えができます。現在は英語、中国語、韓国語に対応しております。
厚生労働省 HP の左上の「言語切替」のタブをクリック

言語が選べます。

各言語でおしらせがでますので、お読みになり下部をクリックください。

（自治体・医療従事者等の専門家向け）
10. 診断方法にはどのようなものがありますか？
診断方法としては、核酸増幅法(PCR 法など)がありますが、実際に検査を検討する
場合は、「疑似症定点」の医療機関から疑似症として保健所に届出後、地方衛生研究所または国立感染症研究所で検査することになります。まずはお近くの保健所にお問い合わせください。
11. 鑑別を要する疾患は何ですか？
肺炎を認める際には、市中肺炎の他、インフルエンザやアデノウイルス感染症が鑑別に挙げられます。そのほか、渡航歴などにより、ＭＥＲＳなども追加して鑑別に挙げられます。
12. どのような治療方法がありますか？
有効な抗ウイルス薬等の特異的な治療法はなく、対症療法を行います。
詳しくは国立感染症研究所の HP「新型コロナウイルス（2019-nCoV）」に掲載の関連

するガイダンスをご参照ください。
https://www.niid.go.jp/niid/ja/diseases/ka/corona-virus/2019-ncov.html
13. 疑い患者を取り扱う上での注意点はありますか？
手洗いなど一般的な衛生対策を心がけてください。手など皮膚の消毒を行う場合には、消毒用アルコール（70％）を、物の表面の消毒には次亜塩素酸ナトリウム（0.1％）
が有効であることが分かっています。
詳しくは国立感染症研究所の HP「新型コロナウイルス（2019-nCoV）」に掲載の関連するガイダンスをご参照ください。
https://www.niid.go.jp/niid/ja/diseases/ka/corona-virus/2019-ncov.html
14. 疑い患者検体（サンプル）を取り扱う場合の注意点はありますか？
検体を扱う際にも、患者の取り扱い時と同様の感染対策をお願いします。
詳しくは国立感染症研究所の HP「新型コロナウイルス（2019-nCoV）」に掲載の関連するガイダンスをご参照ください。
https://www.niid.go.jp/niid/ja/diseases/ka/corona-virus/2019-ncov.html
15. 疑似症の届出は必要ですか？
疑似症定点に指定されている医療機関において、武漢市からの帰国者など、集中治療その他これに準ずるものが必要な場合や臨床症状から肺炎と診断され、かつ、直ちに特定の感染症と診断ができない場合においては、直ちに疑似症として届け出る必要があります。届出様式は下記のホームページからダウンロードすることができます。
https://www.mhlw.go.jp/bunya/kenkou/kekkaku-kansenshou11/01-07-01.html
なお、疑似症定点に指定されている医療機関以外の医療機関においては、疑似症の届出は必須ではありませんが、保健所に連絡のうえ、検査の実施などについて相談
してください。
16. 疑い患者が疑似症定点ではない施設を受診した場合はどのように対応すればよいですか？
まずは管轄の保健所にご相談ください。
17. 自治体で行政検査を実施する場合、検査方法等の技術的な内容に関する相談窓口はありますか？
新型コロナウイルス感染を疑う患者の検査方法の技術的な相談は、国立感染症研究所の HP「新型コロナウイルス（2019-nCoV）」に掲載の関連するガイダンスをご参照
いただき、国立感染症研究所ウイルス３部にお問い合わせください（疫学調査に関する内容は感染症疫学センターにお問い合わせください）。
※国立感染症研究所の HP「新型コロナウイルス（2019-nCoV）」
https://www.niid.go.jp/niid/ja/diseases/ka/corona-virus/2019-ncov.html

18. 検査が陽性となった場合の行政の対応は？
保健所では、都道府県や国とも連携しながら、必要に応じて積極的疫学調査を実施します。
詳しくは以下に掲載の情報をご参照ください。
・厚生労働省 HP：「中華人民共和国湖北省武漢市における新型コロナウイルス関連
肺炎の発生について」の「１ 自治体・医療機関向けの情報」
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000164708_00001.html
・国立感染症研究所の HP「新型コロナウイルス（2019-nCoV）」に掲載の関連するガ
イダンス
https://www.niid.go.jp/niid/ja/diseases/ka/corona-virus/2019-ncov.html
19. 在日中国人の方への案内はありますか？
こちらをご案内ください。（中国大使館領事部作成）
领事保护与服务 24 小时热线：+86-10-12308、+86-10-59913991
邮箱：lss@mfa.gov.cn
如涉及海外中国公民安全与合法权益事项求助与咨询，请直接拨打+86-10-12308 热线求助与咨询。

領事保護 24 時間ホットライン：+86-10-12308、+86-10-59913991
メールアドレス：lss@mfa.gov.cn
海外にいる中国国民の皆様へ、安全やお困りごとについてご質問があれば、+86-10-12308 にお問い合
わせください。

事
務連絡
令和２年２月１日

各都道府県衛生主管部（局）

御中

厚生労働省医政局地域医療計画課
厚生労働省健康局結核感染症課

新型コロナウイルス感染症に対応した医療体制に関する補足資料の送付について（その１）
新型コロナウイルス感染症について、帰国者・接触者外来及び帰国者・接触者相談センターの設置等について事務連絡を発出したところですが、今般、それらについて補足資料をとりまとめたので、本資料を確認の上、新型コロナウイルス感染症に対応した医療体制に関して適切に運用いただくようお願いします。
今後、本資料については更新し、適宜情報提供させていただく予定です。

【連絡先】
厚生労働省医政局地域医療計画課
03-3595-2285

新型コロナウイルス感染症に対応した医療体制についての Q&A（第１版）○全般について（問１）「帰国者・接触者外来、帰国者・接触者センター」を設置する目的は何ですか？
（答）感染が疑われる場合に、どこの医療機関を受診すべきかが分からないという住民の方々の不安を軽減し、また、患者を診療体制等の整った医療機関に確実につなぎ、医療機関を発端とした感染症のまん延をできる限り防止する観点から設置するものです。
（問２）「帰国者・接触者相談センター」及び「帰国者・接触者外来」は、何時までに整備すればよいのですか。
（答）概ね２月上旬までには整備してください。整備した際には、厚生労働省に報告をお願いします。

（問３）「帰国者・接触者外来」は、いつまで継続すればよいのですか。
（答）新型コロナウイルス感染が、仮に地域全体にまん延した場合には、「帰国者・接触者外来」を中止し、原則全ての一般の医療機関において、新型コロ
ナウイルス感染症の診療を行う体制に移行します。なお、当該時期の判断の検討指標等の事項については、追ってお知らせします。
（問４）新型コロナウイルスに係る医療体制を整備するにあたり、調整すべき関係機関はありますか。
（答）地域の医療関係団体と調整の上、新型コロナウイルスに係る医療体制を整備して下さい。なお、厚生労働省において、日本医師会、日本医療法人協会、
日本精神科病院協会、日本病院会、全日本病院協会、保健所長会等と整備の仕組みについて調整済みです。
1

（問５）住民に対しどのように周知を行うのですか？
（答）都道府県のホームページや広報紙などを活用して、「帰国者・接触者外来」の対象者や役割、受診手順等の情報の周知をお願いします。
また、その際、感染が疑われる場合は、まずは「帰国者・接触者相談セン
ター」に電話連絡することとあわせ、「帰国者・接触者相談センター」の電話番号を周知してください。
なお、「帰国者・接触者相談センター」を通じて受診手順を理解した状態で疑い例が受診することで十分な感染防止を行うという「帰国者・接触者外来」の趣旨から、「帰国者・接触者外来」を持つ医療機関名やその場所の一般への公表については原則行わないものとします。ただし、「帰国者・接触者相談センター」を通じずに疑い例が受診しても十分な感染防止を行うことができ、また、通常より多数の患者が受診することとなったとしても診療体制に支障を来さない医療機関であるような場合には、この限りではありません。
（問６）「帰国者・接触者外来」、「帰国者・接触者相談センター」の設置に当たって参考にすべきものはありますか？
（答）「新型インフルエンザ等対策ガイドライン（平成 30 年６月 21 日一部改定）」の「Ⅵ 医療体制に関するガイドライン」を参考にしていただくことが可能です。
http://www.cas.go.jp/jp/seisaku/ful/keikaku/pdf/h300621gl_guideline.pdf〇「帰国者・接触者相談センター」について（問１）「帰国者・接触者相談センター」設置の目的は何ですか？
（答）電話での相談を通じ、疑い例を帰国者・接触者外来へ確実に受診させるよう調整を行うこと等により、まん延をできる限り防止することです。
（問２）「帰国者・接触者相談センター」の設置について教えてください。
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（答）「帰国者・接触者相談センター」は２月上旬を目途に、各保健所等に設置
してください。
「帰国者・接触者相談センター」での対応時間は各都道府県の判断に拠りますが、厚生労働省の新型コロナウイルスに係る電話相談窓口（９：００～２１：００） 土日祝日を含む。）を参考にしてください。
また、問い合わせ数に応じて、適宜関係機関に協力を要請し、十分な人員
及び、電話回線数を確保するようにしてください。
（問３）「帰国者・接触者相談センター」では何を行いますか？
（答）
・感染が疑われる者から電話で相談を受けるとともに、「帰国者・接触者外来」と受診時間等の必要と考えられる者が適切に受診できるよう調整してください。
・調整後は「帰国者・接触者外来」の電話番号を本人又はその家族等に伝えるとともに、受診前に必ず連絡して、受診する時刻及び入口等について問い合わせるよう説明してください。
・状況に応じて、相談対応、受診調整が円滑に実施されるよう、適宜、対
応人数、開設時間等を調整してください。
・疑い例に該当しない場合は、適切な情報を提供し、必要に応じて一般の医療機関を受診するよう説明してください。

〇帰国者・接触者外来について（問１）「帰国者・接触者外来」の設置について教えてください。
（答）・「帰国者・接触者外来」については、疑い例が新型コロナウイルス感染症以外の疾患の患者と接触しないよう、可能な限り動線を分ける（少なくとも診察室は分けることが望ましい。）、必要な検査体制を確保する、医療従事者の十分な感染対策を行うことができる医療機関に設置して下さい。
・まずは、感染症指定医療機関に設置することを想定していますが、地域の実情に応じ、できるだけ身近な地域で受診できる体制を整備してください。
・２月上旬を目途に二次医療圏内に１箇所以上を目安として、地域の感染状況などを鑑みながら整備してください。

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（問２）疑い例の定義を教えてください。
（答）現時点では疑い例とは、以下のⅠ及びⅡを満たすものを言います。
Ⅰ 発熱（37.5 度以上）かつ呼吸器症状を有している。
Ⅱ 発症から２週間以内に、以下の（ア）、（イ）の曝露歴のいずれかを満たす。
（ア）武漢市を含む湖北省への渡航歴がある。
（イ）「武漢市を含む湖北省への渡航歴があり、発熱かつ呼吸器症状を有する人」との接触歴がある。
（問３）入口を分ける必要はありますか？
（答）可能な限り、一般の患者と動線を分けることが望ましいです。

〇一般の医療機関（「帰国者・接触者外来」を有する医療機関以外）について（問１）発熱、呼吸器症状の患者が来院した場合、どのように対応したらいいですか？
（答）疑い例に相当するか確認してください。疑い例の場合は、「帰国者・接触者相談センター」へ連絡の上で「帰国者・接触者外来」を受診することを案内してください。
（問２）疑い例の患者から電話での相談があった場合、どのように対応した
らいいですか？
（答）「帰国者・接触者外来」を設置しない医療機関に対して、感染が懸念される者が直接受診した場合は、当該者にまずは「帰国者･接触者相談センター」に電話等で相談するよう説明する旨を周知してください。

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（問３）保育園や学校等に通っている、疑い例の患者が発生した場合、どの様に対応しますか。
（答）「帰国者・接触者相談センター」へ連絡の上で「帰国者・接触者外来」を受診することを案内してください。

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