地震保険と当社経営について業界の損害保険の普及啓発・理解促進活動及び社会公共活動
Ⅰ. 業界の損害保険の普及啓発・理解促進活動
当社では、一般社団法人日本損害保険協会の一員として、損害保険の普及啓発・理解促進活動に取り組んでおり、2015年9月に国連サミットにて採択されたSDGs（Sustainable Development Goals）の達成にも貢献しています。
主な取組みは以下のとおりです。

国民一人ひとりがより自立的で、安心かつ豊かな生活を実現するためには、損害保険に関する金融リテラシー（「損害保険リテラシー」）は欠かせない生活スキルの一つです。消費者のリスク認識の一層の高揚を図り、損害保険の仕組みや役割を理解したうえで、適切かつ有効に活用いただけるよう、「損害保険リテラシー」の向上に取り組んでいます。

消費者の皆さまに損害保険を理解いただくための取組みとして、損保協会ホームページや講師派遣活動などを通じて、損害保険に関する各種情報を発信しています。
（1）損害保険の普及啓発・理解促進①そんぽ学習ナビ
損保協会ホームページ内で教員支援サイト「そんぽ学習ナビ」を開設しています。本サイトでは、損保協会の教育支援ツール（教材）などを年齢別にまとめています。

③各種教育副教材の提供
高校生を主な対象に、日常生活のリスクと、そのリスクに備えるための損害保険について学習するための教材「明るい未来へTRY ！～リスクと備え～」を提供しています。本教材は、公益財団法人消費者教育支援センターが実施している「消費者教育教材資料表彰2023」において、動画教材が優秀賞を受賞するなど、各方面から評価を得ています。

業界の損害保険の普及啓発・理解促進活動及び社会公共活動②講師派遣活動
損害保険の仕組みや役割を理解していただくために、次のような各種講演会を全国で開催しています。
・一般消費者を対象とした各種講演会
・消費生活相談員の方を対象とした各種勉強会
・高校生を対象とした講演会
・大学生・短期大学生を対象とした講演会

地震保険と再保険のしくみ＜「生活スキルとして最低限身に付けるべき金融リテラシー」＞
金融経済教育研究会（事務局：金融庁）は、保険商品に関する「生活スキルとして最低限身に付けるべき金融リテラシー」として以下を掲げています。
①自分にとって保険でカバーすべき事象（死亡・疾病・火災等）が何かの理解②カバーすべき事象発現時の経済的保障の必要額の理解の達成に向けた取り組み

1. 普及啓発・理解促進

SDGs

資料編

日本地震再保険の現状 202449

業界の損害保険の普及啓発・理解促進活動及び社会公共活動

2. 地震保険の普及・啓発
地震保険は、地震・噴火・津波による建物・家財の損害を補償します。法律に基づき国と損害保険会社が共同で運営する保険であり、被災者の生活再建資金を確保し、生活の安定に寄与する役割を担っています。
2022年度に火災保険を契約された方のうち、約7割の方が地震保険に加入しています。
地震リスクへの理解を促し、地震保険の普及・啓発を行うことは損害保険業界の社会的使命となっています。
損害保険業界では、地震保険を募集する損害保険代理店の支援、テレビ・新聞・インターネット・ポスターなどの広告を用いた地震リスクと地震保険の必要性を啓発する取組みなどを通じて、地震保険の理解促進および加入促進を図っています。

3. 自賠責保険の普及・啓発
自賠責保険制度の理解促進および保険加入漏れ防止のため、新聞・インターネット・ポスターなどの広告を通じた「自賠責保険広報活動」を1966年から実施しています。

4. 消費者行政機関等との対話・交流
各地域の消費者行政機関や消費者団体との対話・交流を通じた意見・情報交換を実施しています。また、各地域の消費生活相談員の方向けに、一般消費者から損害保険に関する相談を受けた際の参考となるよう、勉強会を実施しています。

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日本地震再保険の現状 2024

地震保険と当社

Ⅱ. 業界の社会公共活動

経営について当社では、一般社団法人日本損害保険協会の一員として、事故、災害および犯罪の防止・軽減にむけて、さまざまな社会貢献活動に取り組んでおり、2015年9月に国連サミットにて採択されたSDGs（Sustainable Development Goals）の達成にも貢献しています。
主な取組みは以下のとおりです。

1. 交通安全対策
SDGsの達成に向けた取り組み（1）
交通事故防止・被害者への支援
 自賠責保険の運用益を以下のような自動車事故防止対策・自動車事故被害者支援等に活用しています。
・自動車事故防止対策：高齢者の交通事故防止施策研究支援、自転車シミュレータの寄贈、飲酒運転防止事業支援等・自動車事故被害者支援：高次脳機能障害者支援、脊髄損傷者支援、交通遺児支援、グリーフケア事業・研究への支援等
・救急医療体制の整備：高規格救急自動車の寄贈、救急外傷診療研修補助等
・自動車事故の医療に関する研究支援
・適正な医療費支払のための医療研修等

地震保険と再保険のしくみ

リハビリテーション講習会（2）
交通安全啓発活動	①交差点事故防止活動
交差点における事故低減を目的として、47都道府県の事故多発交差点ワースト5の特徴や注意点等をまとめた「全国交通事故多発交差点マップ」を毎年損保協会ホームページで公開し、ドライバーや歩行者、自転車利用者など、交差点を通行するすべての方への啓発を行っています。

業界の損害保険の普及啓発・理解促進活動及び社会公共活動②自転車事故防止活動
自転車事故の実態やルール・マナーの解説とともに、自転車事故による高額賠償事例や自転車事故に備える保険などを紹介した冊子と事故防止の啓発チラシを作成し、講演会や交通安全教室・イベントなどを通じて自転車事故の防止を呼びかけています。

③高齢者の交通事故防止活動
高齢者が運転時や歩行時に当事者となる交通事故が多く発生していることから、反射材つき啓発チラシの提供や映像コンテンツの公開等を通じて事故防止を呼びかけています。

資料編

日本地震再保険の現状 202451業界の損害保険の普及啓発・理解促進活動及び社会公共活動④飲酒運転防止活動
企業や自治体における飲酒運転防止の教育・研修で使用する手引きとして「飲酒運転防止マニュアル」を作成するとともに、イベント等において本マニュアルを活用し、飲酒運転による事故のない社会の実現に向けて啓発活動を行っています。

⑤後部座席シートベルト着用推進シートベルト着用の有効性を解説し、着用率を上げるために後部座席シートベル
ト着用推進チラシを作成し、損保協会ホームページで公開しています。

2. 防災・自然災害対策（1）
地域の安全意識の啓発①幼児向けの防災教育カードゲーム「ぼうさいダック」の作成・普及
幼児向けに、安全・安心の「最初の第一歩」を学んでもらうため、遊びながら災害から身を守るポーズが学べる防災教育カードゲーム「ぼうさいダック」を作成しています。毎年、全国各地での防災イベントや幼稚園、保育所、小学校低学年の行事や授業などで活用されています。
②小学生向け安全教育プログラム「ぼうさい探検隊」の普及
子どもたちが楽しみながら、まちを探検し、まちにある防災、防犯、交通安全に関する施設・設備を発見してマップにまとめる「ぼうさい探検隊」の取組
みを通じ、安全教育の推進を図っています。
③中学生・高校生向けの防災教育教材の提供
自然災害によるリスクやその備えを学んでもらうため、教育現場で幅広く活用いただく際の手引きとして「防災教育副教材」を作成し、防災教育の推進を図っています。
（2）
地域の防災力・消防力強化への取組み①軽消防自動車の寄贈
地域の防災力強化を目的として、小型動力ポンプ付軽消防自動車を全国の自治体や離島に寄贈しています。これまでの寄贈台数は3,512台（※）となっています。
※1952 ～ 2023年度までの累計、軽消防自動車以外の消防資機材も含んだ総数。

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日本地震再保険の現状 2024

地震保険と当社

年度

全国統一防火標語

2024 年度 守りたい

未来があるから

火の用心

2023 年度 火を消して不安を消してつなぐ未来

2022 年度 お出かけはマスク戸締り

火の用心

2021 年度 おうち時間

家族で点検2020 年度 その火事を防ぐあなたに経営について②防火ポスターの制作
家庭や職場・地域における防火意識の高揚を図り、社会の安全・安心に貢献するため、総務省消防庁の協力を得て、全国統一防火標語を掲載した防火ポスター（総務省消防庁後援・20万枚）を作成しています。同ポスターは、全国の消防署をはじめとする公共機関等に掲示されるほか、各種の防火意識啓発・ＰＲ等に使用されます。

火の始末
金メダル

③ハザードマップ等を活用した自然災害リスクの啓発
自治体等が作成しているハザードマップの活用にあたり、自然災害に対する日頃からの備えや対策を多くの方に促すことを目的として、副読書「ハザードマップと一緒に読む本」やeラーニングコンテンツ「動画で学ぼう！ハザードマップ」のほか、チラシ「水災害への備え、本当に大丈夫ですか？」等を損保協会ホームページ上に公開し、啓発活動を進めています。
④「そんぽ防災Web」での情報・ツール提供「そんぽ防災Web」を通じて、防災に役立つ情報やツールを提供しています。本サイトでは、「災害時の損害保険等の手続き・減免措置」や「被災したときに受けられる保険金以外のお金に関連する制度」を紹介しています。
このほか、当協会の防災コンテンツ（動画やリーフレットなど）をカテゴリ別に分かりやすく一覧にまとめています。の達成に向けた取り組み

SDGs

3. 犯罪防止対策
地震保険と再保険のしくみ（1）
自動車盗難の防止「自動車盗難等の防止に関する官民合同プロジェクトチーム」に2001年の発足当初から参画し、自動車盗難防止対策に取り組んでいます。

業界の損害保険の普及啓発・理解促進活動及び社会公共活動（2）
住宅修理業者に関するトラブルへの注意喚起
住宅修理（リフォーム）に関し、「保険が使える」等と勧誘する業者と保険契約者とのトラブルが急増しています。
このようなトラブルに巻き込まれないよう注意を呼びかけるため、消費者庁・金融庁・警察庁および独立行政法人国民生活センターおよび一般社団法人日本損害保険代理業協会の協力を得て、注意喚起チラシを作成しています。
また、より広く消費者の皆様にこのようなトラブルを認知していただくための動画も作成
し、損保協会ホームページで公開しているほか、WEBバナー広告を出稿し、消費者の皆様へ住宅修理サービストラブルへの注意を呼びかけています。
さらに、業者とのトラブル等でお困りの方からのご相談を受け付ける「保険金に関する災害便乗商法 相談ダイヤル」を設置し、被害防止に取り組んでいます。
（3）
ロードサービス業者に関するトラブルへの注意喚起
自動車の故障時に、インターネット広告に表示されたロードサービス業者に対処を依頼したところ、事前に説明のなかった高額な費用を請求されるといった消費者トラブルが急増しています。このようなトラブルに巻き込まれないために、事故だけでなく自動車の故障の場合でも、自動車保険を契約している損害保険会社または保険代理店に連絡いただくよう、消費者へ注意を呼びかけています。

日本地震再保険の現状 2024

資料編

（4）
啓発活動
地域で子どもが犯罪や交通事故等の不慮の事故に巻き込まれないよう、身の回りに起こりうる危険に対処できる知識を学習しておくことが大切です。万一の事態が起こった時、直ちに身を守る行動に繋げられるよう、大人と子どもが一緒に学べる事前学習型の教材（手引き）を作成し、子どもたちの安全教育の推進に取り組んでいます。

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業界の損害保険の普及啓発・理解促進活動及び社会公共活動

4. 環境問題への取組み（1）気候変動対応の推進
気候変動は生命や生活基盤、経済システムを広く脅かす重大なリスクであり、グローバルな対応が求められています。これらに関する損保業界への期待に応え、サステナブルな社会への円滑な移行に貢献すべく、2021年7月に「気候変動対応方針」を策定しています。また、「気候変動ガイドブック」および「気候変動特設ページ」を公開するとともに、業界内の知見を深めるためのニュースレター配信や勉強会を実施し、脱炭素社会の実現を推進しています。
（2）環境問題に関する目標の設定「経団連 カーボンニュートラル行動計画」および「経団連 循環型社会形成自主行動計画」に参加し、CO2排出量の削減および廃棄物排出量の削減等について、損害保険業界としての目標を設定し、その実現に向けて取り組んでいます。
（3）環境取組みに関する行動計画「気候変動対応方針」の策定に伴い、「損害保険業界の環境保全に関する行動計画」の内容を見直すとともに、「経団連 カーボンニュートラル行動計画」および「経団連 循環型社会形成自主行動計画」の目標等を含めた内容を、新たな計画（「環境取組みに関する行動計画」）として、2022年2月に制定し、環境問題に取り組んでいます。
【環境取組みに関する行動計画の主な項目】
1. 損害保険業を通じた取組み		
5. 社内教育・啓発
2. 社外への情報発信			
6. 環境マネジメントシステムの構築と環境監査
3. 地球温暖化対策			
7. 他の企業や組織等との協働
4. 循環型経済社会の構築		
8. 環境関連法規等の遵守（4）自動車リサイクル部品活用の推進
限りある資源を有効利用することにより、廃棄物を削減し、地球温暖化の原因となっているCO2の排出量を抑制することを目的として、自動車の修理時におけるリサイクル部品の活用推進に取り組んでいます。

（5）エコ安全ドライブの推進
環境にやさしく、安全運転にも効果がある「エコ安全ドライブ」の取組みを推進するため、普及啓発に取り組んでいます。

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日本地震再保険の現状 2024

地震保険と当社

5. 保険金不正請求防止に向けた取組み
経営について（1）保険金不正請求ホットラインの運営
2013年1月から「保険金不正請求ホットライン」を開設して、損害保険の保険金不正請求に関する情報を収集し、損害保険各社における対策に役立てています。

※「刑法第246条第1項 人を欺いて財物を交付させた者は、10年以下の懲役に処する。
 2項 前項の方法により、財産上不法の利益を得、又は他人にこれを得させた者も、同項と同様とす
第る。
」（3）保険金不正請求防止啓発動画の作成・公開
保険金の不正請求防止に関する理解を深めていただくとともに、保険金不正請求ホットラインを周知し情報を寄せていただくことを目的に、啓発動画を作成し損保協会ホームページやユーチューブに公開しています。

地震保険と再保険のしくみ（4）保険金不正請求の検知を目的としたシステムの運営
2018年10月から保険金不正請求疑義事案の検知を目的としたシステムを運用しています。保険金請求歴や不正請求防止に関する情報を各社間で共有することで、不正請求対策に役立てています。の達成に向けた取り組み

SD
Gs（2）保険金詐欺防止ポスターの作成・掲出
保険金詐欺防止ポスターを作成し、会員会社や損害保険代理店等に掲出し、保険金詐欺が重罪（※）であることを周知するとともに、保険金詐欺をたくらむ人物への牽制を図っています。

業界の損害保険の普及啓発・理解促進活動及び社会公共活動
資料編

日本地震再保険の現状 202455