児童発達支援
公表：令和3年3月

保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）23日

事業所名：おみそはいど ち らと もいえない

1 子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

82.1%

14.3%

0%

1%

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

82.1%

10.7%

0%

7.1%

区分
環
境
・
体
制
整
備

適
切
な
支
援
の
提
供

保
護
者
へ
の
説
明
等

保護者等数（児童数）51
チェック項目

いいえ わからない

3

生活空間は、本人にわかりやすい構造化された環境になっているか。また、障害の特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか

64.3%

21.4%

0% 14.3%

4

生活空間は、清潔で心地よく過ごせる環境になっているか。また、子供達の活動に合わせた空間となっているか。

92.9%

3.6%

0%

3.6%

5

子供と保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、児童発達支援計画が作成されているか

92.9%

3.6%

0%

3.6%

6

児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援・家族支援・地域支援」で示す支援内容から子供の支援に必要な項目が適切に選択され、その上で具体的な支援内容が設定さ
れているか

78.6%

7.1%

0% 14.3%

7 児童発達支援計画に沿った支援が行われているか

81.5%

7.4%

0% 11.1%

8

活動プログラムが固定化しないよう工夫されてい
るか

82.1%

7.1%

0% 10.7%

9

保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、障害のない子供と活動する機会があるか

35.7%

14.3%

29% 21.40%

10

運営規定、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか

100.0%

0%11

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しな
がら、支援内容の説明がなされたか

82.1%

3.6%

0% 14.3%

12

保護者に対して家族支援プログラム（ペアレント
トレーニング)が行われているか

42.9%

10.7%

3.6% 42.9%

100%

0%

0%

0%

0%

0%

0%

回収数 28

回答率

54.9 ％

ご意見

0%日ごろからの子供の状況を保護者と伝え合い、子

13 供の健康や発達の状況、課題について共通理解ができているか

非
常
時
等
の
対
応

満
足
度

14

定期的に保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

89.3%

10.7%

15

父母の会の活動や支援、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか

10.7%

17.9% 39.3% 32.1%

16

子供や保護者からの相談や申し入れにもとづいて、対応の体勢が整備されているとともに、子供や保護者に周知・説明され相談や申し入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか

85.7%

3.6%

0% 14.3%

17

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染対策対応マニュアル等を策定し保護者に周知・説明されているか。また、発生を想定した訓練がなさ
れているか

42.9%

7.1%

7.1% 42.9%

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行
事予定、連絡体制等の情報や業務に対する自己評
18
価の結果を子供や保護者に対して発信されている
か

39.3%

14.3%

7.1% 39.3%

19 個人情報の取扱いに十分注意されているか

89.3%

0%

0% 10.7%

7.1% 42.9%

20

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染対策対応マニュアル等を策定し保護者に周知・説明されているか。また、発生を想定した訓練がなさ
れているか

42.9%

7.1%

21

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他の必要な訓練が行われているか

7.1%

14.3% 14.3% 64.3%

22 子供は通所を楽しみにしているか

96.4%

3.6%

0%

0%

23 事業所の支援に満足しているか

96.4%

3.6%

0%

0%

【感想】
・子どもの状態に合わせて臨機応変に対応してくださってます。
・今の支援が子供にどの様に影響されているのかがイマイチわからない
この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け児童発達支援評価表」により事業所評価を行っていただき、その結果を集計したものです。

放課後等デイサービス

公表：令和3年3月

保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）23日

事業所名：おみそ

適
切
な
支
援
の
提
供

保
護
者
へ
の
説
明
等

回収数 18はいど ち らと もいえない

1 子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか

88.90%

11.1%

0%

0%

2 職員の配置数や専門性は適切であるか

72.20%

16.7%

5.6%

5.6%

区分
環
境
・
体
制
整
備

保護者等数（児童数）21
チェック項目

いいえ わからない

3

事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフ
リー化の配慮が適切になされているか

55.6%

22.2%

5.6% 16.7%

4

子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画*1が作成されているか

77.8%

16.7%

0% 11.1%

5 活動プログラム*2が固定化しないよう工夫されているか

66.7%

22.2%

0% 11.1%

6

放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか

22.2%

5.6% 27.8% 44.4%

7

支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされ
たか

88.9%

11.1%

0%

0%

8

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか

72.2%

27.8%

0%

0%

9

保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか

61.8%

33.3%

0% 5,6%10

父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか

11.1%

16.7% 44.4% 27.8%

回答率

85 ％

ご意見

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備

11 するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があっ

50%

11.1%

0% 38.9%

77.8%

16.7%

0%

38.9%

16.7% 11.1% 33.3%

た場合に迅速かつ適切に対応しているか

12

子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか

5.6%

定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予

13 定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか

14 個人情報に十分注意しているか
非
常
時
等
の
対
応
満
足
度

76.5%

0%

0% 23.5%15

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マ
ニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか

61.1%

5.6% 11.1% 22.2%

16

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか

11.1%

5.6% 27.8% 55.6%

17 子どもは通所を楽しみにしているか

100%

0%

0%

0%

18 事業所の支援に満足しているか

83.3%

16.7%

0%

0%

【感想】
・保育士さんが多いので作業療法士さんや言語療法士さんを増やして専門的な療育やアドバイスをしていただきたい。
・定期的に課題についての評価を具体的に話し合いする時間を設けて頂けたら有難いなと思っています。
・もし先生方のお時間があれば、保護者向けの講演会、勉強会を開いてくだされば有難いです。
この「保護者等からの事業所評価の集計結果（公表）」は、保護者等の皆様に「保護者等向け放課後等デイサービス評価表」により事業所評価を行っていただき、その結果を集計したものです。

児童発達支援 事業所における自己評価結果（公表）

公表：2021年
区分

1
環
境
・
体
制
整
備

3月 23日チェック項目はいいいえ

利用定員が指導訓練室等スペースとの関係〇で適切であるか

2 職員配置数は適切であるか

同時刻に2組までの利用としている〇

1対1の個別療育

生活空間は、本人にわかりやすい構造化された環境になっているか。また、障害の特性
3 に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化 〇や情報伝達等への配慮が適切になされているか
生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっているか。また、子ども達の活動に合4〇
わせた空間となっているか

バリアフリーと目的意識で段差を作っている場所を明確にしているコロナ対策も考慮し、1時間ごとの換気、消毒や掃除等を行い清潔を保つ

業務改善を進めるためのＰＤＣＡサイクル（目5 標設定と振り返り）に、広く職員が参画してい〇るか
保護者等向け評価表により、保護者等に対して事業所の評価を実施するとともに、保護ているか
事業所向け自己評価表及び保護者向け評
価表の結果を踏まえ、事業所として自己評価7 を行うとともに、その結果による支援の質の 〇評価及び改善の内容を、事業所の会報やホームページ等で公開しているか
第三者による外部評価を行い、評価結果を

9

職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保しているか

月一回の研修を行い、リモート研修にも積極的に参加〇

聞き取りシートを利用し、保護者のニーズを取り入れ計画を作成〇

療育開始時に聞き取り評価と実際の行動を観察、評価をする

児童発達支援計画を作成しているか
子どもの適応行動の状況を計るために、標11 準化されたアセスメントツールを使用してい周囲の評価を聞き改善に努める〇

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者

10 のニーズや課題を客観的に分析した上で、評価結果を公開している〇

8 業務改善につなげているか

研修等で事業所の目標を周知するとともに各職員の振り返りを行う
コミュニケーションをとる時間を確保し、保護者と職員で共有できるように努める

6 者等の意向等を把握し、業務改善につなげ 〇業
務改善

改善内容又は改善目標

るか
児童発達支援計画には、児童発達支援ガイ
ドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支
12 援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援 〇内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されている
児童発達支援計画に沿った支援が行われて13 いるか〇適
切 14 活動プログラムの立案をチームで行っている 〇かな
支援活動プログラムが固定化しないよう工夫して
〇
の 15
いるか
提
供
子どもの状況に応じて、個別活動と集団活動

16 を適宜組み合わせて児童発達支援計画を作 〇成しているか療育前後で職員間での情報共有をする

運動強度や難易度の再検討をしている

子どもの成長に合わせ順次取り入
れている

支援開始前には職員間で必ず打合せをし、17 その日行われる支援の内容や役割分担につ 〇毎朝、朝礼で実施している

いて確認しているか
支援終了後には、職員間で必ず打合せを18 し、その日行われた支援の振り返りを行い､〇気付いた点等を共有しているか

19

日々の支援に関して記録をとることを徹底し、支援の検証・改善につなげているか20

定期的にモニタリングを行い、児童発達支援〇計画の見直しの必要性を判断しているか

毎支援終了後5分間で共有する時間をとっている〇

半年に一度、見直しを行う

障害児相談支援事業のサービス担当者会議

児童発達支援管理者と担当職員が参加予定

21 にその子どもの状況に精通した最もふさわし 〇いものが参画しているか

22

母子保健や子ども・子育て支援等の関係者
や関係機関と連携した支援を行っているか〇（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障
害のある子ども等を支援している場合）地域
23の保健、医療、障害福祉、保育、教育等の関係機関と連携した支援を行っているか

関
係
機
関
や
保
護
者
と
の
連
携

連携に力を入れて支援を行う

特に必要な場合は主治医の指示を確認（医療的ケアが必要な子どもや重症心身障
害のある子ども等を支援している場合）子どもの主治医や協力医療機関等と連絡体制を整えているか必要な場合は連携をとっていく移行支援として、保育所や認定こども園、幼稚園、特別支援学校（幼稚部）等との間で、〇
25
支援内容等の情報共有と相互理解を図っているか

必要に応じて情報共有をしている

24

移行支援として、小学校や特別支援学校（小26 学部）との間で、支援内容等の情報共有と相〇必要に応じて情報共有をしていく

互理解を図っているか
他の児童発達支援センターや児童発達支援

他事業所との連携を実施しています

27 事業所、発達障害者支援センター等の専門 〇機関と連携し、助言や研修を受けているか
保育所や認定こども園、幼稚園等との交流〇

28 や、障害のない子どもと活動する機会がある

今後、準備し実施していきますか29（自立支援）協議会子ども部会や地域の子ど〇も・子育て会議等へ積極的に参加しているか

地域の子育て支援会などに参加

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、療育終了後にフィードバックを行い共通理解をもつようにしている

30 子どもの発達の状況や課題について共通理 〇解を持っているか
保護者の対応力の向上を図る観点から、保31 護者に対して家族支援プログラム（ペアレン〇支援できるように取組みをしている

ト･トレーニング等）の支援を行っているか32

運営規程、利用者負担等について丁寧な説〇明を行っているか

児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、これに基づき作成された「児童発達支援〇
33
計画」を示しながら支援内容の説明を行い、保護者から児童発達支援計画の同意を得ているか
定期的に、保護者からの子育ての悩み等に

34 対する相談に適切に応じ、必要な助言と支療育中にすぐに対応できるように
職員を配置

〇

援を行っているか
保
護
者
へ
の
説
明
責
任
等

父母の会の活動を支援したり、保護者会など

35 を開催する等により、保護者同士の連携を支 〇地域の保護者会に参加援しているか子どもや保護者からの苦情について、対応の体勢を整備するとともに、子どもや保護者〇

苦情への対応は迅速に対応していく

37 予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者 〇連絡は配布資料やメールなどで実施している。情報はSNSでも発信している。

36 に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか

定期的に会報等を発行し、活動概要や行事に対して発信しているか〇

研修などでも細かな取り扱いに周知してもらっている

障害のある子どもや保護者との意思の疎通〇や情報伝達のための配慮をしているか

療育後のフィードバックで情報共有ができるようにしている

38 個人情報の取扱いに十分注意しているか

39

事業所の行事に地域住民を招待する等地域

40 に開かれた事業運営を図っているか〇

地域参加型のイベントを実施予定

41

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等を策定し、職員や保〇護者に周知するとともに、発生を想定した訓練を実施しているか

42

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を行っているか〇

非常 43 事前に、服薬や予防接種、てんかん発作等 〇のこどもの状況を確認しているか時
な
食物アレルギーのある子どもについて、医師
ど 44の指示書に基づく対応がされているかの対
ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で共〇応 45 有しているか
虐待を防止するため、職員の研修機会を確46 保する等、適切な対応をしているか

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子どもや保護

47 者に事前に十分に説明し了解を得た上で、児童発達支援計画に記載しているか

定期的な防災訓練等を実施
初回のアセスメント時に情報聞き取り実施〇

必要に応じて対応していく
ヒヤリハットノートに記載し再発防止方法を検討〇対応などの研修実施〇

必要に応じて実施

放課後等デイサービス 事業所における自己評価結果（公表）

公表：2021年
区分
環
境
・
体
制
整
備

1

3月

23日

チェック項目

はい いいえ利用定員が指導訓練室等スペースとの関〇係で適切であるか

2 職員の配置数は適切であるか
3

事業所名：おみそ

同時刻に2組までの利用〇

事業所の設備等について、バリアフリー化〇の配慮が適切になされているか

段差があるところに張り紙をしてわかりやすく対応

業務改善を進めるためのPDCAサイクル

研修等で事業所の目標を周知するとともに各職員の振り返りを行う

4 （目標設定と振り返り）に、広く職員が参画 〇しているか

療育中にコミュニケーションをとり保護者の考えを職員全体で共有できるように努める

保護者等向け評価表を活用する等により5 アンケート調査を実施して保護者等の意
業
務
改
善

〇

向等を把握し、業務改善につなげているか6

この自己評価の結果を、事業所の会報や〇ホームページ等で公開しているか7

第三者による外部評価を行い、評価結果
を業務改善につなげているか

8

職員の資質の向上を行うために、研修の機会を確保しているか

9

アセスメントを適切に行い、子どもと保護者のニーズや課題を客観的に分析した上〇で、放課後等デイサービス計画を作成しているか〇

療育開始時に聞き取り評価と実際の行動を観察、評価をす
る

子どもの適応行動の状況を図るために、
ているか

11

活動プログラムの立案をチームで行ってい
〇
るか

12

活動プログラムが固定化しないよう工夫し
〇
ているか

13

平日、休日、長期休暇に応じて、課題をき
め細やかに設定して支援しているか

飽きないプログラムに配慮〇

子どもの状況に応じて、個別活動と集団活14 動を適宜組み合わせて放課後等デイサー 〇ビス計画を作成しているか
支援開始前には職員間で必ず打合せを15 し、その日行われる支援の内容や役割分 〇担について確認しているか
支援終了後には、職員間で必ず打合せを16 し、その日行われた支援の振り返りを行

周囲の評価を聞き改善に努め
る
月一回の研修を行い、外部研修にも積極的に参加〇

10 標準化されたアセスメントツールを使用し 〇

適
切
な
支
援
の
提
供

改善内容又は改善目標〇

い､気付いた点等を共有しているか

子どもの成長に合わせ順次取
り入れている
毎朝、朝礼終礼で実施している毎支援終了後5分間で共有する時間をとっている

日々の支援に関して正しく記録をとること

17 を徹底し、支援の検証・改善につなげてい 〇るか
定期的にモニタリングを行い、放課後等デ

18 イサービス計画の見直しの必要性を判断 〇
しているか

19

ガイドラインの総則の基本活動を複数組み〇合わせて支援を行っているか

半年に一度、見直しを行う

障害児相談支援事業所のサービス担当

参加するときは児童発達支援
管理者と担当職員が参加

20 者会議にその子どもの状況に精通した最 〇もふさわしい者が参画しているか
学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、子どもの下校時刻の確認等）、
21
連絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っているか〇

連携しながら支援を行う〇

特に必要な場合は主治医の指示を確認

就学前に利用していた保育所や幼稚園、
認定こども園、児童発達支援事業所等と23の間で情報共有と相互理解に努めているか〇

必要に応じて情報共有をしていく

学校を卒業し、放課後等デイサービス事業所から障害福祉サービス事業所等へ移行
24
する場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等しているか〇

必要に応じて情報共有をしていく

医療的ケアが必要な子どもを受け入れる

22 場合は、子どもの主治医等と連絡体制を整えているか
関
係
機
関
や
保
護
者
と
の
連
携

児童発達支援センターや発達障害者支援

25 センター等の専門機関と連携し、助言や他事業所との連携や研修を今後も実施していく〇

研修を受けているか
放課後児童クラブや児童館との交流や、

26 障害のない子どもと活動する機会がある

〇

か

27

（地域自立支援）協議会等へ積極的に参加しているか〇療育終了後にフィードバックを行い共通理解をもつようにしている

日頃から子どもの状況を保護者と伝え合

28 い、子どもの発達の状況や課題について〇共通理解を持っているか
保護者の対応力の向上を図る観点から、29 保護者に対してペアレント･トレーニング等〇の支援を行っているか

30

会議に今後も参加していく支援できるように取組をしている

運営規程、支援の内容、利用者負担等に〇ついて丁寧な説明を行っているか
保護者からの子育ての悩み等に対する相31 談に適切に応じ、必要な助言と支援を行っ 〇

可能な限り対応ているか
父母の会の活動を支援したり、保護者会
保
護
者
へ
の
説
明
責
任
等

32 等を開催する等により、保護者同士の連〇

今後、計画していく〇

連絡は配布資料やメールなどで実施している携を支援しているか33

子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保〇護者に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
定期的に会報等を発行し、活動概要や行34 事予定、連絡体制等の情報を子どもや保護者に対して発信しているか

35 個人情報に十分注意しているか〇

36

障害のある子どもや保護者との意思の疎〇通や情報伝達のための配慮をしているか

37

事業所の行事に地域住民を招待する等地域に開かれた事業運営を図っているか

療育後のフィードバックで情報共有ができるようにしている〇

地域参加型のイベントを実施
予定

緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、

38 感染症対応マニュアルを策定し、職員や〇保護者に周知しているか

非
常
時
等
の
対
応

39

非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を行っているか〇

防災訓練等を実施していく

40

虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応をしているか〇

対応などの研修実施

どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、子ども
41 や保護者に事前に十分に説明し了解を得 〇た上で、放課後等デイサービス計画に記載しているか42

食物アレルギーのある子どもについて、医師の指示書に基づく対応がされているか

43

ヒヤリハット事例集を作成して事業所内で〇共有しているか

必要に応じて実施〇

必要に応じて対応していく
ヒヤリハットをファイル化し再発防止方法を検討