特集

職場を磨き、企業を磨く〜 5 S 活動が目指すもの〜

５ Ｓ 活 動 と は、「 整 理 」、「 整 頓 」、重要性、必要性に迫る。

活動から生まれる効果を知り、その業 員 の 意 識 変 革 や 活 動 普 及 の 仕 方、的に取り組む企業事例を紹介し、従今回の特集では、５Ｓ活動に積極まれる。

法を見つけて推進していくことが望

く、時代に即しつつ自社に合った方なる活動を疎かにするべきではなな職場づくりや生産性向上の基本とケースも少なくない。しかし、安全に５Ｓを打ち出すだけにとどまる動時間の確保が困難となり、形式的て、人手不足や働き方改革などで活一 方 で、 近 年 で は 多 忙 さ に 加 えれる。

産性の向上に繋がることが期待さ

り、 職 場 環 境 の 良 化 や 安 全 性、 生

務の無駄を省くと共に効率化を図

い っ た 活 動 に 取 り 組 む こ と で、 業

従 業 員 教 育 等 が 挙 げ ら れ る。 こ うの 清 掃 活 動 か ら、 備 品 の 管 理 徹 底、的 な 取 り 組 み と し て は、 事 務 所 内

種 で 知 ら れ る よ う に な っ た。 具 体業やサービス業を中心に幅広い業取 っ た 職 場 で の 改 善 活 動 で、 製 造「 清 掃 」、「 清 潔 」、「 躾 」 の 頭 文 字 を名ばかりの5S活動になっていませんか？

小林輝之 氏

魅せる工場を目指して㈱長田工業所代表取締役

INTERVIEW 01

坂 井 市 春 江 町 の ㈱ 長 田 工 業 所 は、従業員の中に５Ｓの意識を浸透させただし、順風満帆に進み続けていていった。

安全性の向上に向けた設備改善事業たわけではなく、途中で課題にもぶ

プ ラ ン ト 施 設・ 工 場 等 の 生 産 性 やを手掛け、オーダーメイドで設備のつかった。５Ｓ活動普及のために設置した５Ｓ委員会であったが、業務の多忙さに加え、職場をキレイにしていくことと、利益を上げることが結び付け辛かったことが要因で継続とが会社の成長に繋がることを、会が危ぶまれたこともあった。そこで、単に職場をキレイにするだけではな

従業員の意識改革

社の方針として明確に示すことが重の主な取り組みは３つ。①工場内のもったいない精神がある中で、要く、数値を示しながら、作業時間短作業現場と通路を明確に区切る。②らないものを全て捨てさせるという要になる。加えて、活動による効果外部コンサルタントのアドバイスをの は 飛 躍 し 過 ぎ と 考 え た。 ま ず は、卒の新卒社員を採用し、５Ｓ活動に縮等の生産性向上や利益向上につな受け、５Ｓ委員会を設置。活動の意

工具や備品を今すぐ必要なもの、近経営者としての取り組み方取り組む目的を果たした。また、工と従業員に対するメリットを絡めな味を理解するともに、ノウハウを習日中に必要になるもの、１年に一度

小林氏は、「５Ｓ活動の普及には、場をキレイにしたことで工場見学もがるといった活動の目的を再認識し得。③備品・工具等の定位置管理と、使う程度のものに区分し、従業員間

まず経営者から積極的に動き、従業積極的に受け入れられるようになっがら、納得してもらうことが、従業掃除をしやすくするために工具棚にで何が必要か、必要でないかを意識員に方向性を示すことが重要だ」とた。 ５ 年 間 に わ た り 活 動 を 継 続 さ20になったという。

ついに今春、創業以来、初めて大定めた。

員の意識を変える一端になったと語キャスターを取り付けた。

統一することから始めた。また、使語り、清掃活動は自身から動き始めせてきた具体的な成果が実際に表こうした努力を経て、従業員の考元々工場内はコンクリートの打わない材料も、ただ倉庫に眠らせてたという。５Ｓ活動を優先すべきか、れてきた。小林氏は「活動はまだ半る。会社としても、清掃活動や委員ちっぱなしで、スラグや鉄粉などが出おくのではなく、適宜売却等が出来利益を優先すべきかを考えた際、通ばだ」とし、今後も職場改善に注力

え方も徐々に変化し、現在では毎月ても汚れているという認識が無かっるように整理整頓を意識させた。「目常 は 利 益 の 方 を 優 先 し が ち に な る。

していきたいと意気込む。

会活動は業務時間の中で行うようにたという。加えて、職人が多く、モノ指せコストコ状態！」という倉庫管

そこで、５Ｓ活動を優先し続けるこ件程の職場改善提案が上がるようを大事にする意識が強かったことか理のモットーも打ち出し、こうしててもらった。

工場内には大きく５Sの活動ビジョンが示されるら５Ｓが浸透していなかった。

が必要と考えたことであった。同 社

らうためには、キレイな職場づくりたのは、今後若い人材に入社しても取り組みを始めるきっかけとなっ若い人材の確保が取り組みのきっかけに小林輝之氏に話しを伺った。

内容や成果について代表取締役の活動に取り組んでいる。取り組みの５年程前から積極的に社内の５Ｓ設計から設置までを行う。同社では、工具や備品の整頓事例

美化活動から従業員と顧客満足度の向上へ

代表取締役社長 藤尾 秀樹 氏

ラニイ福井貨物㈱INTERVIEW 02

５Ｓに関して評価を受けることが好Ｓ リ ー ダ ー の 任 命。 ③ 全 従 業 員 が各 部 署、 支 店 で 活 動 を 引 っ 張 る ５

し て は、 ① 週 １ 回 の 全 体 清 掃。 ②

現在取り組んでいる活動内容とあり、実際に事故件数は減っている

ドライバーは、事故が少ない傾向にまた、きれいなトラックを運転するという考えが、活動の基礎となった。

目にも止まるものは美しくあるべきる。利益を産み出し、また、顧客の３５０台のトラックが商売道具であ流を担う同社では、現在所有する約ント化して表彰や報奨を贈呈するよを通して出た提案については、ポイリーダーや５Ｓカイゼン提案シートリットを意識させた。加えて、５Ｓ顧客からの評価に繋がるといったメし付けるのではなく、業績の向上やていった。また、単に作業として押に組み込み、従業員への教育も広げという考えのもと、活動は業務時間様の手元に届ける過程の一端である

活動は業務の内、いわば商品をお客定的な声が出ることがあった。５Ｓ

活動を始めた当初は社内から、否従業員が満足できる活動へ創意工夫を促し続けていくことがり上げ、経営者側もそれを受け止め、あり、職場を改善する仕組みとして作

５Ｓ活動は、現場の工夫を促す装置では継続することに意義があると語る。

も役立った。藤尾氏は、こうした活動現場を引っ張っていく社員の育成に更に、５Ｓリーダーの任命等を通して、職場に対する意識変革をもたらした。

業績向上に繋がり、従業員の仕事や始まった活動が、実際に業務改善やトラックや職場の単なる清掃から活動の成果組むようになってくれたという。

福井を拠点に物流、運送事業を展年評を博し、仕事に自信をもって取り年目を迎える。同社では、開するラニイ福井貨物㈱は今年で創業職場の改善点を共有することがでうにした。結果的に、従業員が自ら入である。という。

きる５Ｓカイゼン提案シートの導職場カイゼンシートの実例重要であると締めくくった。

ちたいという思いからであった。物

けは、所有するトラックを美しく保５Ｓ活動に力を入れ始めたきっか始まりはキレイなトラックから伺った。

藤 尾 秀 樹 氏 に、 活 動 内 容 に つ い て取り組んでいる。代表取締役社長の打ち、精力的に社内での５Ｓ活動に程前から「５Ｓカイゼン活動」と銘

15の 仕 事 に 向 き 合 う き っ か け と な り、優秀な改善案を表彰

96

事業所における５Ｓ活動について、製造業を中心とした経営支援や職場改善に向けたサポートを行う、ブイコンサ
ルティング代表で中小企業診断士の松田博史氏に話しを伺った。
を意識させるところから５Ｓ活動

自身のやる気が職場を変えられるを持つことが必要となり、経営者単なる美化活動で終わらせない

今回紹介した２社の取り組みを清掃活動をするくらいなら、業務からである。仕事が忙しかったり、大の理由は単純で、「面倒くさい」づらいといった理由もあるが、最その背景には、目標を数値で出しの 普 及・ 浸 透 は 途 上 段 階 で あ る。

なった５Ｓだが、実際には現場でジョンを共有する上で重要となると も 必 要 だ。 加 え て、 社 員 と ビて職場の改善点を聞いてみるこ

業 者 や 取 引 先 な ど に、 思 い 切 っ取り入れることも役立つ。出入り状把握においては、外部の目線を先述した５Ｓの基本ともなる現活動のヒントに組織としての方針を固めて、従業で、経営者主導のトップダウンで改善していくことは難しい。そこ内風土が整っていなければ職場をと感じても、それを言い出せる社を変えると仕事がしやすくなる」

く 必 要 が あ る。 従 業 員 が、「 こ こら積極的に取り組む姿を見せていは経営者の強い働きかけや自分か言ではない。

かどうかを左右すると言っても過はスタートする。
活動への課題と対応作業に時間を充てたいと考えるな

目 標 数 値 の 設 定 に つ い て は、 単員が提案や改善をしやすい職場づ

見ても分かる通り、５Ｓの普及にど、５Ｓに取り組む上で、社員の純に作業時間をどれだけ減らす

言葉こそ広く知られるように抵抗意識が課題となる。

また、５Ｓ活動はある程度規模くりから始めていくことが重要と績向上につながる可能性を考慮すの大きい会社で行われるというイ

単に、職場をキレイにするためといったことや、労働分配率の向５Ｓ活動の始め 方

れば、教育に時間と費用をかけるメージがあるかもしれないが、小に掃除をするだけでは、活動を持

課題解決のためには、従業員へ５Ｓ活動を成功させるためにま価値は十分にある。業務時間内に規模な職場・営業所のほうが、人続させることは出来ない。生産性なる。初めの一歩は経営者のやるず必要なことは、職場や業務の現活動の時間を設けるなど会社とし数が少ない分、活動を浸透させやの 向 上 や 人 材 の 確 保、 業 績 改 善、上といった会社の経営指標を活用状把握である。時間が掛かる作業ての仕組みを作り、そして従業員す く、 効 果 も 表 れ や す い。 業 種、ひいては従業員自身の所得向上との教育が不可欠となる。活動に取工程は何か、どこに無駄があるかにその活動のメリットを理解して

規 模 に とらわれず、会社の業績をいった５Ｓ活動の先にあるものを気から始まるが、持続すればボトを、実際にかかる作業時間の計測もらった上で、活動を継続させる

上向かせる方策として活動に取り組しっかりと見据えて、活動を進めすることも一手となる。などで数値化した上で明確にすることが重要となる。経営者側の視んでほしい。

り組むことが結果的に、会社の業ことが重要となる。そして作業内点に立つと、５Ｓをやり抜く覚悟浸透していく。

ムアップで職場改善活動は普及・容を見える化し、業務の中の無駄ていくことが重要だ。