株式会社ニイカワポータル ニーポWiMAX+5Ｇ 通信サービス重要事項説明書
ニーポWiMAX+5Ｇ 通信サービスご利用にあたって
ニーポWiMAX+5Ｇ（以下、「本サービス」といいます。
）のご契約にあたり、ご確認いただきたい事項を説明しております。
内容につきましてあらかじめご了承いただき、お申し込みください。
1.ニーポWiMAX+5Ｇについて●本サービスは、KDDI株式会社および、J:COMが提供するUQ通信サービスを利用してWiMAX２＋通信、５G通信、LTE通信を提供するサービスです。
2.提供エリアおよび通信について●日本国内のKDDI株式会社および、J:COMが提供するＵＱ通信サービスエリア内においてご利用いただけます。
●ニーポWiMAX+5Ｇ端末機器に使用するIPアドレスとして、動的プライベートIPアドレスを1つ割り当てます。
●本サービスは、以下の2つの通信モードをニーポWiMAX+5Ｇ端末機器で切り替えてご利用いただけます。
各モードでご利用いただけるエリアは、UQホームページのサービスエリアマップでご確認いただけます。
UQホームページのサービスエリアマップ：https://www.uqwimax.jp/wimax/area/
通信モード利用可能な通信スタンダードモード

ＷｉＭＡＸ２＋通信、５Ｇ通信およびＬＴＥ通信

プラスエリアモード※1

ＷｉＭＡＸ２＋通信、５Ｇ通信およびＬＴＥ通信※１別途プラスエリアモード利用料がかかります。

●スタンダードモードでご利用いただく場合、月間の通信量に上限はありません。ただし、ネットワークの混雑回避のため、一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
●プラスエリアモードで毎月１日から積算した合計通信量が30GBを超過した場合、当月末までの通信速度を送受信最大128kbpsに制限します。
（スタンダードモードの利用時は対象外です。
）
通信速度の制限は、翌月１日に順次解除します。
●通信に電波を利用しているため、トンネル・地下・屋内・ビルの陰・山間部等の電波の届かない場所や、サービスエリア外では利用できません。また、利用中に電波状態の悪い場所に移動した場合は、通信が切れる場合があります。
●電波の性質上、電波状態は刻々と変動します。ご利用の機器で表示される電波状況については目安としてご利用ください。
●本サービスはベストエフォート型サービスであり、通信環境、回線状況により通信速度が変化しますので、一定の通信速度を保証するものではありません。また、パソコン等の接続端末等のネットワーク機器の性能により通信速度は制限されます。
●ネットワークの保守メンテナンス等により、サービスが利用できない場合があります。
3.契約について●本サービスは、富山県内および当社が定める一部の地域に限り契約することができます。
●本サービスの契約は、同一住所同一世帯において１契約（UIMカード１枚、ニーポWiMAX+5Ｇ端末機器１台）までとします。
●本サービスの申し込みの際には、本人確認を行います。
●本サービスの申込者が未成年の場合、親権者による同意書の提出および本人確認が必要です。
●サービス利用開始日は、当社が加入者にUIMカード（ニーポWiMAX+5Ｇ端末機器に挿入された状態を含む）を発送する日とします。
4.本人確認として使用する本人確認書類についてマイナンバーカード、運転免許証など、本人顔写真がはいったもので、氏名・住所・生年月日が記載されている有効期限内のものを本人確認書類として取り扱います。また、本人確認書類に記載の住所は、本サービス申込住所と同一であることが必要です。
5.利用料金について●1回線ごとの本サービスの毎月の利用料金およびオプションサービスの利用料金は、以下の通りです。表記の金額は特に記載のある場合を除き、すべて消費税込みです。
請求金額は税抜金額の合計から税率乗算して小数点以下端数を切り捨てて計算します。
プラン名

月額料金(13カ月間)月額料金(それ以降)

ニーポWiMAX+5Ｇ基本料金

4,268円

4,950円ユニバーサルサービス料

2円(2023年6月時点)

毎年変動します電話リレーサービス料

1円(2023年6月時点)

毎年変動しますプラスエリアモード

1,100円

1,100円

メールアドレス(1アカウントごと)

330円

330円

ウイルスバスター月額版

550円

550円

●初期費用（申込事務手数料）やUIMカード再発行手数料は一括払いのみとなります。ニーポWiMAX+5Ｇ端末機器代金は一括支払いと分割支払いからお選びいただけます。
●各種手続きに関しての手数料(初期費用)については、以下の通りです。
プラン名

料金額(税抜き)

初期費用

3,300円/1回線

UIMカード再発行手数料

2,200円/1件

利用明細書発行手数料(郵送)220円/1部/毎月

利用明細書発行手数料(メール)無料/1部のみ/毎月

督促手数料550円/1部/1回ごと●お支払いは口座引き落としのみとさせていただきます。
●初期費用（申込事務手数料）は、サービス利用開始日の翌月にご利用料金等と合算してご請求させていただきます。

●本サービスの月額利用料等およびオプションサービスの月額利用料は、サービス利用開始日の属する月の翌月より料金が発生します。
●ニーポWiMAX+5Ｇ端末機器代金は、24回の割賦となり、賦払金は本サービスの月額利用料等のお支払いと合わせて請求します。
●本サービスは、別途ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料が必要となります。
●本サービスの契約は月単位となりますので、解約月における月額利用料の日割りには対応していません。
6.UIMカード・ニーポWiMAX+5Ｇ端末機器について●UIMカード(加入者識別通信カード)は当社からの貸与品です。
●ニーポWiMAX+5Ｇ端末機器は、当社からの販売となります。
●UIMカードは、当社にてニーポWiMAX+5Ｇ端末機器に挿入したうえで発送します。
※ＵＩＭカード挿入作業のため、ニーポWiMAX+5Ｇ端末機器の梱包は一度開封しますのでご了承ください。

●UIMカードおよびニーポWiMAX+5Ｇ端末機器を紛失、盗難された場合などは、第三者により悪用される可能性があるため、速やかに当社へご連絡いただき、本サービスの通信停止手続きを行ってください（通信停止期間中も月額利用 料等は発生します）。
7.UIMカード・ニーポWiMAX+5Ｇ端末機器の配送について●UIMカード・ニーポWiMAX+5Ｇ端末機器は、通常１週間程度でお届けしますが、お申し込み内容の不備や在庫状況、配送状況によりお届けが遅れる場合があります。
●到着日時の指定は承っておりません。ご不在の場合は不在伝票での対応となります。
●加入者での発送物を受領できず、再発送となった場合の送料は加入者負担となります。
●長期のご不在や発送先の誤り等で、当社に発送物が戻った場合でも、所定のサービス利用料金は発生します。またご連絡がとれない場合などはご解約とさせていただく場合もあります。
●ニーポWiMAX+5Ｇ端末機器到着後、通信が行えるかを速やかにご確認ください。通信が行えない場合は、必ずサービス利用開始日より10日以内に当社にお申し出ください。
8.UIMカード・ニーポWiMAX+5Ｇ端末機器の保証について
ニーポWiMAX+5Ｇ端末機器のメーカー保証期間は、本サービス登録日（発送日と同日。以下「登録日」といいます。）を１日目として１年間です。
※ニーポWiMAX+5Ｇ端末機器と同梱されている保証書は大切に保管してください。

●保証期間外の修理・交換は有償となります。
●UIMカードの再発行を行った場合は、別途ＵＩＭカード再発行手数料がかかります。
●ニーポWiMAX+5Ｇ端末機器の修理は、預かり修理となります。
●UIMカードの再発行およびニーポWiMAX+5Ｇ端末機器の修理（紛失・破損を含みます。）に伴い発生する本サービスを利用できない期間について、料金の減免等は行いません。
●UIMカードおよびニーポWiMAX+5Ｇ端末機器の紛失・不良・故障時のお問い合わせ先は、次のとおりです。

《お問い合わせ先》株式会社ニイカワポータル〒938-0021 富山県黒部市古御堂112-3
TEL：0765-54-5355
FAX：0765-54-5360 E-MAIL：info@ni-po.ne.jp
営業時間：月曜日〜金曜日(9:00〜8:00)
9.解約について●加入者は、サービスの利用開始月を除く毎月末日付にて、本サービスの契約を解約することができます。この場合、加入者は、当社所定の書類に必要事項を記入して、解約希望日の14日前までに当社に提出するものとします。
●解約後は、当社の指示に従ってそのUIMカードに切り込みを入れ、これを破棄していただきます。
●ニーポWiMAX+5Ｇ端末機器代金については、個品割賦販売契約に基づく債務の完済までに本サービスの契約が解除された場合であっても、当社所定の支払い方法によりお支払いいただきます。

2023年11月1日