Entrada en vigor: 01 de junio de 2024
Versión anterior: 1 de mayo de 2023

TÉRMINOS Y CONDICIONESGENERALES NOVAKID INC.
1. PROVISIONES GENERALES
1.1 Las presentes condiciones generales («CGC») regularán y especificarán las
2condiciones del registro realizado por los Usuarios, así como el acceso y uso de
los Servicios y de los sitios web ubicados en www.novakidschool.com yhelp.novakidschool.com (denominados colectivamente «Sitios web», y por
separado «Sitio web») y sus subdominios operados por Novaкid Inc, 548 Market
St 8291, San Francisco, CA 94104-5401, EE.UU. («Novaкid» o «Proveedor deServicios»), además los CGC definen las condiciones y las circunstancias
relevantes relacionadas del uso de la plataforma de aprendizaje disponible enwww.school.novakidschool.com(«Plataforma»),ylaaplicación

móvil(«Aplicación») operada por Novaкid y descargable desde Apple App Store y
Google Play.
1.2. Novaкid ofrece clases de inglés en línea para niños adaptadas a su edad. Al
asistir a las Clases disponibles en la Plataforma, los niños pueden aprender inglés
en línea individualmente o en grupos con la ayuda de un Profesor de Inglés, quetiene relaciones contractuales con Novaкid. Novaкid también proporciona una
Aplicación que permite a los Usuarios programar Clases online para los Alumnos y
supervisar su progreso, así como recargar el Saldo de las Cuentas de Usuario, yrecibir notificaciones importantes
1.3. La aceptación de las presentes CGC, de la Política de Privacidad, de la
Política de Privacidad Infantil y de la Política de Cookies de Novakid(conjuntamente denominadas: «Políticas») es un requisito previo para registrar
una Cuenta de Usuario y acceder al Sitio Web, a la Aplicación y a la Plataforma yutilizar los Servicios. Las Políticas forman parte integrante de las presentes CGC y
se interpretarán de conformidad con las disposiciones de las presentes CGC. Los
enlaces a las versiones actuales de las Políticas están disponibles en los Sitios
Web de Novakid.

2. DEFINICIONES
Los siguientes términos en mayúsculas tendrán los siguientes significados en laspresentes CGC:
Saldo: un saldo virtual que contiene el número de Clases que el Usuario hacomprado a Novakid.
Clases: se entenderá como una o varias clases online individuales o en grupo
impartidas para que el Usuario y el Estudiante estudien inglés y dirigidas por un
Profesor en la Plataforma.
Servicio de Chat: el servicio de chat virtual disponible en el Sitio Web y en la
Aplicación para los Usuarios, que permite a los Usuarios comunicarse con el
Proveedor de Servicios online.
Contrato: contrato específico celebrado entre el Proveedor de Servicios y elUsuario para utilizar los Servicios.
Categoría de Profesor Premium: el tipo de Servicios cuando las Clases
adquiridas son impartidas por Profesores nativos de habla inglesa.
Servicios: servicios o parte de los servicios prestados por Novakid y accesibles a
través del Sitio Web, la Aplicación y la Plataforma.
Categoría de Profesor Estándar: el tipo de Servicios cuando las Clases
adquiridas son impartidas por Profesores no nativos con un alto nivel de dominiodel inglés.
Estudiante: el menor de entre 4 y 12 años, o en algunos casos de mayor edad, si
así lo define el Proveedor de Servicios para el tipo de Servicios en cuestión, que es
representado por el Usuario y que asiste a las Clases ofrecidas en la Plataforma.
Suscripción: significa un tipo de Servicio que incluye un determinado número declases por semana durante un Período de Suscripción.
Período de Suscripción: un período recurrente que comienza el día en que elUsuario activa la Suscripción de compras de acuerdo con los términos delProveedor de Servicios. Durante este período, el Usuario tiene derecho a participar
en las Clases adquiridas con la Suscripción.

Profesor: persona física que mantiene una relación contractual con Novakid yenseña inglés a los Estudiantes a través de la Plataforma.
Clase de Prueba: la primera clase práctica, en la que se determinan losconocimientos de inglés del Alumno, además el Alumno y el Usuario sefamiliarizan con la Plataforma.
Usuario: cualquier persona física que establezca una relación jurídica con el
Proveedor de Servicios para la prestación de los Servicios en los términos de lospresentes TCG.
Cuenta de Usuario: una cuenta a nombre del Usuario registrado en la Plataforma
en relación con los Servicios suscritos por el Usuario.

3. REGISTRO DEL USUARIO, CELEBRACIÓN DEL CONTRATO
3.1 Para acceder y utilizar la Plataforma, el Usuario debe registrarse a través delSitio Web o de la Aplicación y aceptar todos los términos de las presentes CGC yde las Políticas. También puede permitir que el Sitio Web y la Aplicacióninteractúen con las redes sociales para acceder y utilizar la Plataforma.
3.2 El servicio prestado por Novakid está destinado a ser utilizado por niños, sinembargo, los menores de 16 años o por debajo de cualquier otra edad que
constituya la mayoría de edad legal en su país de residencia no podrán registrar
una cuenta en el Sitio Web. Los menores solo podrán utilizar el Sitio Web, la
Plataforma, la Aplicación y los Servicios con la aprobación de su tutor legal orepresentante (por ejemplo, padre, padre adoptivo, padrastro, etc.).
3.3 El Usuario declara y garantiza por la presente que cumple los términos de esta
cláusula, y que no está incapacitado. Además, si la capacidad legal del Usuario
está parcialmente limitada o es incompetente, el representante legal o el tutor legal
representará al Usuario. Además entiende y reconoce las disposiciones de estas
CGC. En caso de incumplimiento de esta garantía, solo el Usuario o su
representante legal o tutor legal que infrinja la garantía será responsable de todos
y cada uno de los daños y costes derivados de la misma.
3.4 Después de completar el registro y aceptar las CGC y las Políticas, elProveedor de Servicios activa la Cuenta de Usuario y con ello se concluye elContrato entre el Usuario y Novakid. El Proveedor de Servicios tiene derecho aenviar correos electrónicos confirmando el registro a la dirección de correo
electrónico proporcionada por el Usuario durante el registro.
3.5 Tras el registro, el Usuario puede añadir los datos del Estudiante a su cuenta
proporcionando los nombres y edades del Estudiante. Cada Estudiante añadido
por la Cuenta de Usuario tiene un subperfil separado en la Cuenta de Usuario para
acceder a sus materiales de estudio personales.
3.6 El Proveedor de Servicios no será responsable de ningún daño derivado dedatos erróneos y/o incorrectos proporcionados por el Usuario. El Proveedor deServicios no está obligado pero tiene derecho a modificar los datos detallados delperfil del Usuario.
3.7 El Proveedor de Servicios no se hace responsable de los daños derivados delhecho de que la dirección de correo electrónico y/o la contraseña del Usuario esténa disposición de personas no autorizadas. En caso de que la dirección de correo
electrónico y/o la contraseña se olviden, se pierdan o estén a disposición depersonas no autorizadas, el Usuario puede solicitar ayuda al Proveedor deServicios a través del Servicio de Chat.
3.8 El Usuario solo podrá utilizar la Cuenta de Usuario para fines personales y nocomerciales. El Sitio Web, la Plataforma y la Aplicación pueden ser utilizados por
los Usuarios exclusivamente por su cuenta y riesgo y bajo su propia
responsabilidad.

4. LOS SERVICIOS
4.1 La Plataforma permite al Usuario acceder a la Cuenta de Usuario y a las
Clases. El Usuario solo podrá acceder a las Clases si ha adquirido una
Suscripción, a menos que el Proveedor de Servicios no especifique lo contrario.
4.2 Antes de que el Usuario adquiera una Suscripción, Novakid tiene derecho a
proporcionarle una Clase de Prueba gratuita, dependiendo del tipo de suscripción
elegido. La Clase de Prueba tiene como objetivo familiarizar al Estudiante y al
Usuario con la Plataforma, así como determinar el nivel de dominio del inglés delEstudiante. La realización de la Clase de Prueba es obligatoria para el Alumno

cuando así lo requiera Novakid. El Profesor de la Clase de Prueba es seleccionado
por Novakid y no está sujeto a la decisión del Usuario. Después de la Clase dePrueba, Novakid podrá recomendar un Profesor así como un horario de Clasespara el Alumno dependiendo del nivel de inglés del Alumno. La evaluación deNovakid sobre el nivel de inglés del Estudiante puede diferir de la evaluación que
el Usuario haya recibido previamente de un tercero.
4.3 Para poder participar en las Clases, el Usuario necesita acceso a Internet yacceso al micrófono y a la cámara del dispositivo del Usuario, que el Usuario
deberá adquirir de forma independiente y a su cargo. Toda la información detallada
sobre los requisitos técnicos del dispositivo se encuentra en el Sitio Web. Novakid
no será responsable de la imposibilidad de proporcionar las Clases, o de la malacalidad de las mismas, debido al funcionamiento inadecuado del software,
hardware o acceso a Internet requeridos por parte del Usuario.
4.4 Durante las Clases, tanto el Alumno como el Usuario deberán cumplir con la
Política de Privacidad del Proveedor de Servicios. El Usuario reconoce que
Novakid grabará vídeo y fotografías de las Clases con el fin de controlar la calidad
de los Servicios que Novakid presta y con el fin de investigar las reclamaciones delUsuario, además para que el Alumno y el Usuario puedan volver a ver y repetir laClase.
4.5 El usuario acepta que determinados registros fotográficos o de vídeo puedan
almacenarse en algunos casos durante un periodo de tiempo más o menos largo si
así lo exige la ley y que puedan presentarse al profesor, a Novakid, a las
autoridades estatales o a los tribunales siempre que existan motivos legales paraello o en los casos en los que sea económicamente más factible para Novakid.
4.6 En el caso de las Clases particulares, el Usuario podrá elegir entre losProfesores disponibles en función del nivel de inglés del Estudiante y del horario
deseado por el Usuario. Novakid podrá sustituir al Profesor a su entera discreción,sin embargo, Novakid informará al Usuario al respecto cuando proceda. En el casode las Clases grupales, el profesor será elegido por Novakid y no estará sujeto a ladecisión del Usuario.

4.7 Al final de cada Clase, el Profesor puede proporcionar al Alumno deberes que,preferiblemente, deberá realizar en la Plataforma antes de la siguiente Clase
programada.
4.8 La Clase se considerará realizada correctamente si el Usuario no ha notificado
a Novakid sobre una queja contra la calidad de la Clase dentro de 24 (veinticuatro)
horas desde el momento de la Clase. El Proveedor de Servicios se reserva elderecho de considerar la queja del Usuario de forma individual y, si existenrazones válidas, devolver la Clase al Saldo del Usuario.
4.9 La cancelación y el aplazamiento de las Clases por parte del Usuario sin
pérdida del Saldo podrán acordarse como máximo 8 (ocho) horas antes del inicio
de la Clase, salvo para las Clases grupales. El incumplimiento de este plazo porparte del Usuario significará que el Usuario está de acuerdo con la hora propuesta
para la Clase, e incluso si el Alumno se ausenta de dicha Clase, esta se
considerará realizada correctamente. El Profesor tendrá derecho a aplazar ycancelar las Clases, habiendo informado previamente al Proveedor de Servicios.
En este caso, se asignará un Profesor sustituto a la Clase si el Usuario acepta
sustituciones en la Cuenta de Usuario. Si no se encuentra un Profesor sustituto
para una Clase, el Proveedor de Servicios notificará al Usuario la cancelación y laClase no se cargará en el Saldo del Usuario. Todas las Clases grupales no estánsujetas a la política de cancelación y aplazamiento mencionada anteriormente, sinembargo los Usuarios que asistan a Clases grupales tienen derecho a cambiar elhorario seleccionado en los términos y condiciones proporcionados por Novakid.
En caso de que el Usuario se ausente de una Clase grupal, la Clase seconsiderará realizada correctamente y el Usuario no podrá cancelarla ni
posponerla.
4.10 La comunicación entre el Usuario, el Profesor y el Proveedor de Servicios en
relación con las clases se realizará a través de la Plataforma. Novakid informará alUsuario sobre la asignación de Clases, la cancelación de Clases, el nombramiento
de un Profesor sustituto y otros eventos. Debido a la naturaleza de dichas
comunicaciones, Novakid no garantiza la entrega de dichos mensajes. El Usuario
informará al Proveedor de Servicios sobre el aplazamiento o cancelación de laClase a través de la Plataforma o del Servicio de Chat.

5. TIPOS DE SUSCRIPCIONES Y CONDICIONES
5.1 En el caso de las Clases particulares, el Usuario puede elegir la Categoría deProfesor Estándar o Premium, tal y como se define en las presentes CGC. En casode elegir una Suscripción para una Clase grupal, el Usuario no puede elegir elProfesor. Los Profesores son designados automáticamente y Novakid puedecambiarlos en cualquier momento. Para acceder a los Servicios, el Usuario deberá
elegir una Suscripción y pagar el precio publicado por Novakid. Al adquirir laSuscripción, el usuario acepta los precios y condiciones de pago publicados, tal ycomo podamos actualizarlos ocasionalmente.
5.2 Cuando el Usuario elige una Suscripción, el Usuario autoriza a Novakid arealizar un cargo recurrente hasta que el Usuario cancele la Suscripción. La
frecuencia de los cargos recurrentes depende del Período de Suscripción y es
especificada por el Proveedor de Servicios. La Suscripción se renovará
automáticamente y el Usuario autoriza al Proveedor de Servicios a cargar las
tarifas de suscripción aplicables a la tarifa e impuestos vigentes en ese momentopara la Suscripción a su tarjeta de crédito en cada período de renovación. Tenga
en cuenta que las tarifas de suscripción ya facturadas no son reembolsables, amenos que se indique lo contrario en estos TCG. Novakid puede cancelar su
Suscripción sin previo aviso si no podemos procesar el pago a través del método
de pago proporcionado.
5.3 Si el tipo de Suscripción elegido por el Usuario ya no está disponible, sinembargo, no ha sido cancelada por el Usuario y todavía existe para el Usuario bajo
los términos determinados en la Cuenta de Usuario, la Suscripción en curso
elegida por el Usuario no se verá afectada hasta que el Usuario reciba una
notificación de Novakid.
5.4 El Usuario podrá programar las Clases adquiridas en la Plataforma de acuerdo
con los términos de estas CGC durante el Periodo de Suscripción. Para ofrecer al
Usuario la oportunidad de utilizar la Plataforma sin interrupción, en caso de que elnúmero de Clases utilizadas durante el Período de Suscripción expire antes delfinal del Período de Suscripción programado, o de que el Usuario haya comprado
una Suscripción con un Profesor Estándar pero las Clases reservadas sean con unProfesor Premium, la fecha de vencimiento del Período de Suscripción aplicable secambiará en consecuencia.
5.5 Cuando finaliza un Período de Suscripción, las Clases no utilizadas caducan yel Usuario no puede utilizarlas ni transferirlas a un nuevo Período de Suscripción.
Sin embargo, Novakid se reserva el derecho de brindar la oportunidad demantener las Clases no utilizadas en el Saldo del Usuario dentro de un período
determinado únicamente por el Proveedor de servicios. Si no se establece locontrario, el Proveedor de Servicios mantiene las Clases no utilizadas en el Saldodel Usuario solo hasta la cancelación de la Suscripción, el vencimiento del Períodode Suscripción aplicable o la falta de pago por parte del Usuario de acuerdo con
los términos y condiciones de la Suscripción, elegidos por el Usuario.
5.6 El Usuario puede cancelar la renovación automática de la Suscripción
manualmente en la Plataforma o enviando una solicitud de cancelación al
Proveedor de Servicios a través del Servicio de Chat a más tardar 1 (un) día hábilantes de la cancelación prevista. Tras dicha solicitud, Novakid cancelará larenovación automática de la Suscripción del Usuario. Podrán aplicarse condiciones
o cargos adicionales en relación con la cancelación de la Suscripción por parte delUsuario.
5.7 El Usuario tiene derecho a pausar la Suscripción solo durante un determinado
período de tiempo indicado por Novakid. El Usuario puede pausar la Suscripción
manualmente en la Plataforma, o enviando una solicitud al Proveedor de Servicios
en el Servicio de Chat, pero en cualquier caso no más tarde de 1 (un) día hábilantes de la fecha de pausa deseada. En este caso, el siguiente pago de laSuscripción se pospondrá al número de días por los que el Usuario haya pausado
la Suscripción, y las Clases programadas para el periodo de pausa se cancelarán
automáticamente.
5.8 Adicionalmente al Saldo en la Cuenta de Usuario, el Usuario podrá disponer deun saldo virtual que muestre un número de fondos en la moneda del Usuario
disponibles para la compra de la Suscripción o renovación del Periodo de
Suscripción («Saldo Bonificado»). Novakid es el único responsable de establecerlas reglas para el uso de un Saldo de Bonificación a su propia discreción. Sinembargo, en cualquier caso, no se podrá deducir más de un porcentaje del preciode la Suscripción especificado por Novakid utilizando el Saldo de Bonificación parapagar la Suscripción o renovar el Período de Suscripción. Los importes disponibles
en el saldo de bonificación no podrán ser retirados ni transferidos de otro modo por
el Usuario desde la cuenta de usuario.
5.9 Si el Usuario en lugar de adquirir la Suscripción ha cargado previamente un
determinado número de Clases a su Saldo («Paquete»), el Usuario acepta que si
el Usuario no utiliza al menos una Clase durante 90 (noventa) días naturales
después de la última Clase utilizada del Paquete, el Servicio bajo el mencionado
Paquete se considera prestado en su totalidad y el Saldo en la Cuenta del Usuario
pasa a ser cero. En este caso, el Proveedor del Servicio no tiene ninguna
obligación de reembolsar el pago o compensar de otra manera al Usuario con las
Clases no utilizadas. Las mismas reglas se aplican cuando el Usuario cargó uncierto número de Clases a su Saldo mediante la conversión de la Suscripción delUsuario en un Paquete por el Proveedor de Servicios en los períodos anteriores,
mediante la participación en las Promociones de Novakid, o mediante la recepción
de una bonificación o compensación similar por parte del Proveedor de Servicios.
5.10 Novakid tiene derecho a ofrecer descuentos («Descuentos») y ofertas
especiales de compra y promociones («Promociones») a los Usuarios en las
fechas y duración que determine Novakid. La disponibilidad y condiciones de losDescuentos y Promociones serán indicadas por el Proveedor de Servicios en el
Sitio Web o en la Plataforma para informar al Usuario. El Proveedor de Servicios
tiene derecho a introducir, finalizar y modificar las condiciones de los Descuentos y
Promociones a su entera discreción, y los cambios se indicarán sin demora en el
Sitio Web o en la Plataforma para informar a los Usuarios. Novakid también puede
proporcionar ciertos códigos de descuento («Código de Descuento») que pueden
ser utilizados por los Usuarios en un plazo limitado.
5.11 El proceso de pago relacionado con la compra de la Suscripción es procesado
por una plataforma de pago de terceros, dependiendo del método de pago elegido
por el Usuario, lo que significa que el Usuario estará sujeto a los términos de ese
procesador de pagos de terceros.

Una vez procesado el pago, el Usuario recibirá un recibo electrónico emitido por unprocesador de pagos externo. El recibo electrónico se enviará a la dirección decorreo electrónico facilitada por el Usuario al registrarse o estará disponible en la
Cuenta de Usuario.
5.12 A petición del Usuario, caso por caso y dependiendo de los motivos de dicha
petición, Novakid podrá considerar la devolución del pago del Usuario parcial ototalmente. El Usuario acepta que los descuentos proporcionales y las reducciones
proporcionales del coste resultantes de los programas de bonificación que hayansido utilizados por el Usuario en el último pago se tendrán en cuenta a la hora decalcular el coste de las Clases utilizadas que se deducirá.
5.13 A menos que se indique lo contrario en los términos de la Suscripción elegida
por el Usuario, normalmente para los casos en que ninguna Clase es utilizada por
el Usuario bajo una Suscripción comprada o si se compra una Suscripción por
primera vez y Novakid recibe una notificación de finalización del Contrato en losprimeros 14 (catorce) días posteriores, el costo a ser reembolsado se determinará
en base al número de Clases en el Saldo. No se reembolsará al Usuario más delprecio total que dicho Usuario pagó en el momento de adquirir la Suscripción.
5.14 Tras la decisión positiva de Novakid sobre el reembolso, Novakid tramitará el
reembolso en un plazo de 5 (cinco) días hábiles; no obstante, el plazo final para latramitación del reembolso depende de la plataforma de pago externa.
5.15 Todos los pagos en virtud del Contrato deberán ser efectuados por el Usuario
a tiempo y sin demora para que Novakid pueda garantizar la correcta prestación delos Servicios. En caso de demora en el pago, el Proveedor de Servicios tendrá
derecho a no prestar los Servicios y resolver el Contrato con el Usuario osuspender la prestación de los Servicios a su entera discreción.

6. OBLIGACIONES DEL USUARIO
6.1 Al registrarse, el Usuario está obligado a proporcionar correctamente los datosdel Usuario y del Estudiante. El Usuario será responsable de todos los daños ycostes incurridos por el Proveedor de Servicios, el Usuario o una tercera persona
como resultado de que el Usuario haya proporcionado datos incorrectos.

6.2 El Usuario, en cuanto a los datos personales y los documentos aportados por
el Usuario durante y después del registro, está obligado a cumplir con la legislación
aplicable. El Usuario y el Estudiante se abstendrán de cualquier conducta que
infrinja las disposiciones de las presentes CGC, los derechos de terceros, o que
sea ilegal, engañosa, discriminatoria o injusta por cualquier otro motivo.
6.3 El Usuario y el Estudiante no podrán subir virus o código malicioso y no podrán
llevar a cabo ningún comportamiento que sobrecargue el Sitio Web, la Plataforma
o la Aplicación, los haga inaccesibles o impida de cualquier otra forma su correcto
funcionamiento.
6.4 Novakid se reserva el derecho a eliminar, sin demora y sin previo aviso al
Usuario, cualquier contenido puesto a disposición por el Usuario que viole estas
CGC, o a excluir al Usuario y al Alumno de cualquier uso posterior del Servicio, si
cualquiera de ellos publica dicho contenido directa o indirectamente a través delSitio Web, la Aplicación o la Plataforma.
6.5 El Proveedor de Servicios excluye expresamente cualquier responsabilidad por
daños y perjuicios, incluida cualquier restitución, derivados de contenidos
erróneos, falsos, ambiguos o ilícitos proporcionados por el Usuario o el Estudiante.
6.6 El Usuario y el Estudiante están obligados a cumplir las disposiciones de estas
CGC y de otros términos y condiciones establecidos por el Proveedor de Servicios.
Cualquier daño, incluida la restitución, resultante de la violación de dichas
disposiciones correrá a cargo del Usuario. En caso de infracción, Novakid sereserva el derecho de restringir o eliminar el acceso de un Usuario al Servicio sin
previo aviso.
6.7 El Usuario reconoce que si, por razones de comportamiento ilícito o de
cualquier otro comportamiento que infrinja las presentes CGC o cualesquiera otros
términos y condiciones establecidos por el Proveedor de Servicios, se prohíbe al
Usuario el acceso a los Servicios, los importes ya abonados por el Usuario por elServicio no serán recuperables.

6.8 El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma, el Sitio Web y la Aplicaciónúnicamente para los fines permitidos por las presentes CGC, así como por
cualquier ley, reglamento o práctica o directriz generalmente aceptada aplicable enlas jurisdicciones pertinentes. En concreto, el Usuario acepta y garantiza que, alutilizar la Plataforma, el Sitio Web y la Aplicación, las acciones del Usuario nocontravienen las leyes, normas o reglamentos de (1) el país, estado o localidad
donde reside, o (2) el país, estado o localidad donde se encuentra o funciona la
Plataforma, el Sitio Web y la Aplicación. Esto incluye el cumplimiento de las
restricciones de exportación e importación aplicables, así como otras restricciones.
6.9 El Usuario declara y garantiza que, al utilizar la Plataforma, el Sitio web y laAplicación, no se encuentra ni se encontrará en ningún momento en el futuro: (i) en
un país embargado por Estados Unidos; (ii) sometido a un programa de sanciones
establecido por Orden Ejecutiva del Presidente o publicado por la Oficina deControl de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de Estados Unidos(«OFAC»); (iii) designado por el Presidente o la OFAC en virtud de la Ley deComercio con el Enemigo, 50 U.S.C. App. § 5, la International Emergency
Economic Powers Act, 50 U.S.C. §§ 1701-06, la Patriot Act, Public Law 107-56 o
cualquier orden ejecutiva del Presidente dictada en virtud de dichas leyes; iv) el
objetivo de las Órdenes Ejecutivas 13660, 13661, 13662, 13686 y leyes yreglamentos conexos relativos a Ucrania; v) incluido en la siguiente lista publicada
por la OFAC: «List of Specially Designated Nationals and Blocked Persons»; vi)
residente en cualquier país que figure en la lista del Departamento del Tesoro delos EE.UU. de Naciones Especialmente Designadas; o vii) personas bloqueadas;vii) enumerado o designado en el cuadro de órdenes denegatorias delDepartamento de Comercio de Estados Unidos; o viii)
el Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas, la Unión Europea, el Tesoro de
Su Majestad u otra autoridad competente en materia de sanciones.

7. MODIFICACIÓN, RESCISIÓN DEL CONTRATO
7.1 El Proveedor de Servicios tiene derecho a modificar unilateralmente laspresentes CGC y sus partes integrantes en cualquier momento y a publicar las
CGC modificadas en el Sitio web. Las CGC modificadas se aplicarán a los
Servicios que se inicien tanto antes como después de la publicación de las CGC
modificadas.

7.2 El Usuario tendrá derecho a cancelar el registro en cualquier momento a travésdel Servicio de Chat, lo que también significará la terminación del Contratocelebrado con el Proveedor de Servicios. Al cancelar el registro, se cancelará laCuenta de Usuario, por lo que el Usuario ya no podrá acceder a las Clases.
7.3 El Proveedor de Servicios tendrá derecho a rescindir unilateralmente elContrato con efecto inmediato si el Usuario incumple cualquiera de sus
obligaciones establecidas en las presentes CGC y en cualesquiera otros términos
y condiciones establecidos por el Proveedor de Servicios o en la legislación
aplicable.
7.4 Si el Proveedor de Servicios detecta y tiene conocimiento, además, de que
existe la posibilidad de que el Usuario se haya registrado y/o utilice el Sitio web ola Aplicación sin el consentimiento del representante legal o tutor legal en el casode un Usuario menor de edad, o del tutor legal en el caso de un Usuario
incapacitado o con capacidad parcialmente limitada, el Proveedor de Servicios
tiene derecho a notificar al Usuario para que verifique de forma fehaciente en unplazo razonable, pero no superior a 5 (cinco) días que se ha dado elconsentimiento del representante legal o del tutor legal. Si el Usuario no verifica demanera razonable el consentimiento del representante legal o del tutor legal, el
Proveedor de Servicios tiene derecho unilateralmente a rescindir el Contrato con
efecto inmediato y a eliminar la Cuenta de Usuario.
7.5 El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de rescindir el Contrato con elUsuario en cualquier momento y a su propia discreción. Novakid notificará alUsuario la rescisión del Contrato mediante el envío de un mensaje a la direcciónde correo electrónico o número de teléfono facilitados por el Usuario durante elregistro.
7.6 En caso de eventos imprevistos como fuerza mayor o circunstancias
inesperadas e incontrolables, incluidas, entre otras, la devaluación en el país deresidencia del Usuario o cualquier otro evento significativo con la moneda, el
Proveedor de Servicios tiene el derecho de rescindir el Contrato y cancelar el
Suscripción con Usuarios existentes. Sin embargo, el Proveedor de Servicios sereserva el derecho de presentar a los Usuarios la Suscripción con términos
revisados y actualizados, y los Usuarios pueden aceptar estos términos orechazarlos.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL
8.1 Al aceptar las presentes CGC, el Usuario reconoce que los Servicios,
incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo, datos, información,
imágenes, textos, música, contenidos de audio, cualesquiera otros contenidos,
ilustraciones, interfaces de usuario, clips de audio y vídeo, contenidos editoriales,así como scripts y software utilizados para la implementación de los Servicios,
contienen información y material propiedad de Novakid, y que están protegidos porla legislación aplicable en materia de propiedad intelectual o de otro tipo,
incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo, la protección de losderechos de autor. El Usuario acepta que no podrá utilizar dicha información ocontenidos protegidos de forma distinta a la utilización privada y no comercial delos Servicios establecida en las presentes CGC. Queda prohibida la reproducciónde cualquier parte de los Servicios en cualquier forma o por cualquier medio, amenos que esté expresamente permitido por las presentes CGC. El Usuario
reconoce que no podrá, de ninguna manera, modificar, alquilar, vender o distribuir
los Servicios o la Aplicación o cualquier parte de los mismos, y no tendrá derecho
a utilizar el Servicio de ninguna manera expresamente no permitida.
8.2 El nombre Novakid y cualesquiera otras marcas comerciales, ilustraciones ylogotipos utilizados en relación con el Servicio son propiedad intelectual delProveedor de Servicios o el Proveedor de Servicios tiene los derechos para
utilizarlos. El Usuario no tendrá ningún derecho sobre las marcas y la propiedad
intelectual mencionadas.
8.3 El contenido de la Aplicación y del Sitio web, incluidos, entre otros, suselementos gráficos, textos y soluciones técnicas, la disposición y el diseño de lainterfaz de la Aplicación y del Sitio web (incluida la Plataforma), el software y otras
soluciones, ideas e implementación utilizadas, así como el contenido del Sitio web
o de la Aplicación publicado por el Proveedor de servicios, a excepción delcontenido que el Usuario pueda poner a disposición en el curso del uso de losServicios, son propiedad intelectual del Proveedor de servicios protegida por
derechos de autor. Su copia, total o parcial, viola los derechos de autor.
8.4 El uso de la Aplicación y del Sitio web no debe, bajo ninguna circunstancia, darlugar a que el código fuente sea descifrado o desencriptado por nadie, ni infringir
de ningún otro modo los derechos de propiedad intelectual del Proveedor deservicios. También está prohibido adaptar o descifrar el contenido o cualquier partede la Aplicación o del Sitio web; crear injustamente una Cuenta de usuario; utilizar
cualquier aplicación que permita modificar o indexar la Aplicación o el Sitio web ocualquiera de sus partes (por ejemplo, un robot de búsqueda o cualquier otro
descifrador).

9.

EXCLUSIÓNDEGARANTÍA,LIMITACIÓNDERESPONSABILIDAD
9.1 Los Usuarios solo podrán utilizar los Servicios bajo su propia responsabilidad y
acepta que el Proveedor de Servicios no será responsable de los daños materiales
o infracciones personales que se produzcan en relación con el uso, aparte de la
responsabilidad por daños causados deliberadamente, por negligencia grave odelitos penales, así como por incumplimientos contractuales que causen la muerteo lesiones a la integridad física o a la salud.
9.2 Los Servicios se prestan «tal cual» y «según disponibilidad». El Proveedor deServicios (y sus filiales, proveedores, socios y agentes) no ofrece ningunadeclaración ni garantía sobre la idoneidad, fiabilidad, disponibilidad, puntualidad,
seguridad, ausencia de errores o exactitud de los Servicios o su contenido, yrechaza expresamente cualquier garantía o condición, incluidas las garantías
implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, etc.
9.3 El Proveedor de Servicios queda excluido de cualquier responsabilidad por la
conducta del Usuario o del Estudiante. El Usuario y el Estudiante son plena y
exclusivamente responsables de su propia conducta. El Proveedor de Servicios
tendrá derecho, pero no estará obligado, a supervisar el contenido que pueda
poner a disposición el Usuario en el curso del uso de los Servicios y a buscar
indicios de actividad ilegal con respecto a los vídeos o fotos grabados de las
Clases. El Usuario reconoce que el Proveedor de Servicios no asume ninguna

obligación ni responsabilidad por los datos puestos a disposición, editados ocargados por el Usuario o el Estudiante.
9.4 El Usuario será responsable ante el Proveedor de Servicios de cualquier daño
sufrido por el Proveedor de Servicios causado por el uso no conforme y/o ilegal delos Servicios por parte del Usuario o del Estudiante.
9.5 A falta del consentimiento previo por escrito del Proveedor de Servicios, elUsuario no tiene derecho a utilizar los Servicios con fines publicitarios u otros fines
promocionales o políticos.
9.6 Si el Usuario detecta algún contenido censurable (que, en particular, vulnere
los derechos o intereses legítimos de terceros, sea difamatorio, humillante,
vejatorio, incendiario, de contenido sexual y amenace a menores, etc.) u observa
un funcionamiento inusual en los Servicios, deberá notificarlo inmediatamente a
Novakid. Si el Proveedor de Servicios considera fundada la notificación, tendrá
derecho a cancelar o modificar la información inmediatamente.
9.7 El Proveedor de Servicios gestionará los Servicios con diligencia y pericia
razonables. El Proveedor de Servicios hará todo lo posible para garantizar ladisponibilidad continua de los Servicios disponibles en el Sitio Web y en la
Aplicación, sin embargo, debido a la naturaleza de Internet, el Proveedor deServicios no puede garantizar el funcionamiento continuo y la continuidad de losServicios. El Proveedor de Servicios no asumirá ninguna responsabilidad por
daños directos o indirectos causados por paradas técnicas, interrupciones
independientes del Proveedor de Servicios o aplicaciones o programas
destructivos de terceros utilizados por el Proveedor de Servicios.
9.8 Novakid no realiza ninguna otra declaración ni asume ninguna otra garantía en
relación con los Servicios, por lo que, en particular, no garantiza que el Usuario
pueda utilizar los Servicios de forma ininterrumpida y sin errores. El Usuario
reconoce, que el Proveedor de Servicios puede suprimir, de vez en cuando, el
funcionamiento de los Servicios por un período indefinido, o suspender o terminarel funcionamiento del Servicio por razones técnicas, operativas en cualquier
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10. DISPOSICIONES VARIAS
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10.2 Novakid podrá ceder, transferir o de cualquier otra forma disponer de nuestrosderechos y obligaciones en virtud de las presentes CGC, en su totalidad o enparte, en cualquier momento y sin previo aviso. El Usuario no podrá ceder nitransferir ningún derecho en virtud de las presentes CGC. En el caso de que
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10.4 Cualquier disputa que surja de este Contrato se regirá por las leyes delEstado de Delaware, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. La
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este Contrato se resolverá en un tribunal estatal o federal apropiado en Delaware.
Al aceptar las presentes CGC, el Usuario renuncia irrevocablemente a presentar
objeciones y consiente en someterse a la jurisdicción de los tribunales del Estado
de Delaware, Estados Unidos.
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demandante o miembro de un grupo en un supuesto procedimiento colectivo orepresentativo y, a menos que Novakid acuerde lo contrario, el árbitro no podrá
acumular las reclamaciones de más de una persona. El Usuario acepta que, alcelebrar el Contrato, renuncia al derecho a un juicio con jurado o a participar en
una demanda colectiva.
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publicada en los Sitios Web y sus subdominios, Plataforma y Aplicación delProveedor de Servicios tiene como objetivo establecer una regulación detallada,
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la relación con el Usuario, se deberán seguir las disposiciones publicadas en los
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