栄 養 科

よ り
ごあいさつ

広報

つじむら
第 ３ ２ 号

新年あけましておめでとうございます。
日頃は病院運営にあたり格別なるご高配を賜り厚月新しい仲間です。
よろしくお願いします。

午前

2021年7月1日入職

2021年8月1日入職

ケアスタッフ

連携室・社会福祉士

愛実

山盛寛子

整形外科

脳神経外科
脳神経内科
循環器科

内科

2021年8月1日入職

2021年8月16日入職

看 護 師

医事課・社会福祉士

曽田由美子

橋本惠子

呼吸器科
皮膚科
泌尿器科

2021年9月1日入職

2021年10月1日入職

看 護 師

看 護 師

市川裕子

山田美江

火
松波

外科

相馬

基本理念

外来診療担当案内

新入職員紹介

水院長
伊東院長
神尾
松波
花井（第3）

午後

清水午前

中川 早川（和） 船橋
兒玉 安藤（月2回） 兒玉

午後

中川午前

木兒玉

見松藤原

秋山

金土院長
梅木院長
中内
浅野（第2、3、4）
林（第1、5）

梅木
中川
渡辺（裕）

鈴木中川渡辺（裕）
大場
公文
加藤（庸）
（月1回）

午後
午前

島

午後

村手午前

西村

午後

高木

松橋
佐藤午前

淺田午後

淺田午前

北川

午後

松橋

北川重康

松田
北川

午前
午後
午前

有馬

基本方針
・ いつも明るく患者様の満足を常に考え、医業に専念します。
・ 地域に働く人々及びその御家族の幸せを第一に考え、信頼される調和のとれた病院を目指します。
・ 同じロマンを持つスタッフが一丸となり得られた成果を社会に還元し、医療の質向上に努めます。

昨年は、2020東京オリンピック・パラリンピックが無観客で行われ、多くの日本人選手の華々しい活躍にも、残念ながら会場に応援に行くことが出来ず、テレビ等での観戦となりましたが、選手の活躍に多くの人たちが勇気づけられた大会となった様に思われます。
新型コロナワクチンについて、当院においては、昨年の４月より医療従事者優先接種からスタートし、その後多くの地域の皆さまに接種を行うことができました。微力ながら地域の皆さまの健康を守るお手伝いができたのではないかと思います。
ワクチンの予防接種実施の風景等は今回の広報誌の中面にご紹介致しております。ぜひご覧いただければ幸いです。

渡邉（丈）（第2、4）
北川〜明るい笑顔と調和〜

上床早川（伸）
（隔週）

石沢
北川

Smile&Harmony

くお礼申し上げます。

安田（澪）
糠谷午後

医療法人 明和会 辻村外科病院〒448-0001 愛知県刈谷市井ヶ谷町桜島20-1
Tel（0566）3 6 - 5 2 0 0 Fax（ 0566）3 6 - 5 5 6 1
http:/ / ts ujim uragek a-hp.com /発行日：2022年1月10日 発行者：辻村外科病院広報委員会

患者様には以下の権利と責任があります。
・個人としてその人格を尊重され、適切な医療を平等に受ける権利があります。
・病名、病状、予後、検 査と治療の内容と危険性、薬の効果と副作用などについて十分に理解できるまで説明を受ける権利があります。
・治療法など自らの意思で選択する権利があります。
・個人の情報やプライバシーが守られる権利があります。
・これらの権利を守るため、患者様は医療従事者と力を合わせて医療に参加、協力する責任があります。

さて今年も、コロナの終息が見えない中での新年を迎えることになりましたが、4月には2年ごとに実施される診療報酬改定の年となります。今回の診療報酬の改定も厳しいものとなることが予想され一段と厳しい経営状況が続くと思われますので、皆様には、今後ともよろしくご指導・ご鞭撻賜りますようお願い申し上げます。
令和4年1月

医療法人明和会

辻村外科病院

院長

辻村 享

広 報

つじむら
第 ３ ２ 号

新型コロナワクチン接種、当院の1年を振り返る
現在、新型コロナウイルス感染症第５波のピークが過ぎ緊急事態宣言が解除され、少し落ち着きを取り戻した。この夏は、2020東京オリンピック・パラリンピックが開催されたが、ほとんどの競技が無観客試合となりとても残念な思いをした。さて、年の瀬も近づき当院でこの１年何が出来たか時

５月24日、高齢者優先接種開始。高齢者の方々をどう誘導するか打ち合わせを重ねた。問診票の不備なども懸念されるので問診チェック体制を強化するなど案内誘導方法を改善、全体演習も行った。
６月25日、基礎疾患優先接種予約開始。予約に向けて何をもって基礎疾患とみなすのかなどを相談した。最終的にクーポン券は本人の申請をもって市が発行しており確認出来れば予約、接種を行うこととした。
検温、１回目は入口で、２回目は対面で対応した。

系列で振り返ってみた。
2020年末、新型コロナワクチン接種が可能となる事を知り当院での対応について検討した。先ずは、ワクチン接種医療機関へ手上げを行うか否か。接種施設となるには自施設職員への接種数が７月2日、高齢者施設、障害者施設従事者予約開始。こちらもクーポン券を確認ある程度必要となる。そのため職員へのアンケート調査を行った。結果は接種希望、保留（様子をみ出来れば予約、接種を行うこととした。

たい）、接種希望しないが３：４：３程度の分布となった。接種希望と保留で７割となったため職員への７月８日、一般予約開始。7/8：60〜64歳、7/12：55〜59歳、7/16：50〜54歳、接種を円滑に行うためにも行政に対し正式に手上げした。

7/21：45〜49歳、7/27：40〜44歳、7/30：12〜39歳と順次クーポンが発行される2021年１月、接種施設（連携型）となることが決定。

ため、再度予約殺到が予想され体制を整えた。また若い世代では副反応を警戒し２月、自施設接種人数の確定報告が必要となるため、２月18日、再度職員への接種希望調査（希解熱鎮痛剤を希望する方も増加が予想され、対応できる体制を事前に準備した。

望、希望しないの２択）を行うこととした。最終調査に先駆けてオンラインでのコロナワクチン研修

バイアルから注射器へ、薬局、看護部で対応した。

会を全職員に案内するなど啓蒙活動を行った。最終調査結果は、接種希望が約85%、接種希望しないが約15%（妊娠等含む）となった。また予診票の形式やワクチン接種円滑化システム（V-SYS）の概要などの情報が入り始めた。当初、職員へは３月に接種可能との見込みであった。しかし、３月中にはワクチン入荷の目処が立たず職員接種は４月となることが確定した。V-SYSや請求方法などの具体的な内容が分かり始め、様々な事務的手続きの準備を始めた。

新型コロナワクチン接種について、めまぐるしく情報が交錯し現場での対応に苦渋した。私自身院長としての役割は、大筋を見立て見守ることにあった。マラソンに例え、息切れしないよう計画実行した。本来なら午前診療終了後、一息つける時間帯に当院職員がチーム一丸となって対応してくれた。更に当初はワクチン接種がいつ終了出来るかわからず気が遠くなった。それでも現場のスタッフは地道に継続してくれた。
結果、開始から10月末までに6762回接種出来た。

４月13日、病院職員全体でワクチン接種の予行演習を行った。
４月19日、当院職員より接種を開始した。接種日程の割り振り、副反応と勤務の問題、接種の訓練など打ち合わせを重ねた。

１．
予約体制について４月26日、近隣医療機関の医療従事者接種を開始した。予約をどうするか、どのように案内誘導するか打ち合わせを重ねた。予め予約表を作成し、それを埋めていく形式を採用した。また、出入口を分け、一方通行で案内誘導する原案を完成させた。

人員を減らし、案内表示で対応した。

５月17日、高齢者優先接種の予約開始。これに向けて予約をどのように取っていくかの打ち合わせを重ね、電子カルテの予約システムを活用する運用方法に決定した。電話予約にかかる時間を少しでも短くするために説明する内容を吟味し、最小限にまとめたマニュアルを用意した。
また予約のために窓口に並んでしまった際の対応なども検討した。いざ予約開始となると想定を超えた問い合わせに電話回線がパンク状態と一時、電話が鳴り止まず医事課全員交代で対応した。

なった。

まとめ

近隣医療機関の接種では一覧表を作成して予約、それ以降の予約では電子カルテ予約システムを上手く活用できた。電話予約案内をスムーズに行うため、説明内容等をまとめたマニュアルを用意し、一件あたりの時間短縮を心掛けた。実際に高齢者接種予約での電話パニックなどを経験しながらマニュアルを日々更新することでスムーズに予約が可能となった。キャンセルリストを活用し当日キャンセルなどへの対応もスムーズでワクチン破棄率を極めて低く抑えた。

２．
接種体制について当院独自に考えた案内の流れに沿って実際の接種を進めながら問題点を洗い出した。特に高齢者接種において想定外問題が多く発生したため、日々人員配置を大きく見直すなどしてスムーズな案内を行うことが出来た。各配置箇所のメンバーがその中において運用を工夫したこともスムーズな案内に大きく寄与した。当院オリジナルの接種指示箋がスムーズな案内に欠かせない要因であった。全部署をあげてワクチン接種体制を組み上げた。指示系統が混乱しないよう統括責任者を1名とし、問題があった際は責任者を中心に運用を検討し、各部署へ伝達出来たことがスムーズな案内に繋がった。
以上、道半ばではあるがここまでの道のりを振り返ってみた。手前味噌ではあるが、チームで考え前に進む素晴らしい経験ができた。この経験を生かし次の試練に向かって行きたい。
院長 辻村 享