ロンドン

オタワ（カナダ）

ゴールウェイテル・アビブ

上海

東京

ドバイ

カリフォルニア州
サンノゼ
テキサス州
リチャードソン

バンガロールマサチューセッツ州
ボックスボローバージニア州
ハーンドン

ノースカロライナ州
ローリー

シンガポールシドニー

 全世界に展開するネットワーク機器製造最大手
ビジネス基盤となるネットワークから、音声、映像、ストレージ、サーバ、エンターテインメント などの新しい分野に進出© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

 従業員数
日本：1,250名（2010年8月）
グローバル：70,000名以上（2010年8月）
 拠点数 300以上
 売上高 3兆6000億円 純利益 6000億円

Cisco Public2• 画像、音声

インターネットを通じて共同作業を行うためのコラボレーションツール

• 資料• アプリケーション• デスクトップを遠隔で共有

参加者
大阪

クラウド

出張先
ニューヨーク© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

参加者
上海

主催者
東京
Cisco Public

3

SaaS モデル

ソフトウェアの機能のみをサービスとして利用

ソフトウェアインターネット

クライアントPC 新たなサーバの購入や構築 不要 メンテナンスのための人員・費用 不要 導入までの時間 わずか

Cisco WebEx Web会議 ご利用イメージ
SSLで暗号化
ニューヨークCisco WebEx
データセンター大阪© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

東京

Cisco Public

44

90%
以上がWebExを利用© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Cisco Public

51100万人
毎月の利用者数

225,000件
1日の平均会議開催数© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Cisco Public

6Adobe 4%
Others 15%

Citrix Online
13%

Intercall 5%50%Market Share

CiscoWebEx
50%

Microsoft 13%

Cisco WebEx®
Leads The Market

Source: Frost & Sullivan, World Web Conferencing Hosted
Services Market, August 2010, N7F6-64© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Cisco Public

7

Other24%

CiscoWebEx
31%

E社
3%
D社
5%

C社
17%

Cisco
B社
WebEx
20%
51.9%

2009年度版ミック経済研究所
ミドルウェアパッケージソフトの市場展望【データ統合・コラボレーション編】© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

31%
Market share
In Japan
Cisco WebEx®
leads the market

Cisco Public

8

Meeting
CenterTraining
CenterEventCenter

SupportCenter

Web会議

オンライン
トレーニングWebセミナーオンラインイベント

リモートサポート
リモートアクセス

Cisco WebEx Collaboration Could© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Cisco Public9• ドキュメント、アプリケーション、デスクトップの共有• マルチポイントビデオ

アクティブトーカーの表示• 会議の録画・編集・再生• チャット、投票、ノート、注釈ツール• ホワイトボード• ファイル転送• 統合型電話会議サービス＆VoIP

アクティブトーカー、話者の確認• Outlook, Lotus Notesのスケジューラー連携• スマートフォン等のモバイルデバイスの会議への参加• 接続台数：最大500台© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Cisco Public

10資料を共有しWeb会議発話者の映像を表示します。

共有している資料を表示します。

参加者の映像が表示されます。

PCでテレビ会議に近い会議体験を！
アクティブスピーカーの映像を表示します。

自身の映像が表示されます。
各参加者の映像が表示されます444000
196000

iPhoneアプリダウンロード

iPadアプリダウンロード

75カ国からダウンロード© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Cisco Public13 App Storeより無料でダウンロード
 Apple（アップル）のiPhoneからWeb会議を主催、参加が可能

 主催時には参加を予定する方への招待状を送信し、会議を開始できます 音声だけでなく、共有された資料、アプリ
ケーション、デスクトップの閲覧にも対応 参加者間でチャットすることができます iPhoneで参加中の会議を、シェイクするだけでPCに移動、その後PCにて会議を継続

 10カ国語でご利用可能© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Cisco Public14• ビデオ会議• ビデオ機能をサポート。参加者の表情を見ながら会議に出席することができます• 参加者をマルチポイント表示、フルスクリーン表示を切り替えることができます• Web会議を主催• 会議の予約、開始、キャンセルを設定できます

また、他の参加者を招待することもできます• プレゼンターボールを他の参加者に渡せます• Web会議に参加• Web会議に参加し、共有された資料やアプリケーション、デスクトップと書き込まれた注釈を見ることができます• 参加者リストを参照できます• 参加者間でチャットをすることができます© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Cisco Public15

© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Cisco Public17

イタリア語

ポルトガル語

ドイツ語

韓国語

日本語
中国語
(簡体字、繁体字)

スペイン語
スウェーデン語

フランス語
英語© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Cisco Public

18

インターネットにつながったPC

音声デバイスWebカメラ

電話回線

OS :Windows XP, Vista, 7
Mac OSX, Linux, Unix

ブラウザ :
Internet Explore 6,7,8

固定電話

携帯電話

ビデオの投影に利用

もしくはVoIP(インターネットフォン)

Fire Fox 2,3 Safari

ヘッドセット© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

スピーカーマイクCisco Public

19

OS

対応サービスWindows

Mac OS X

LinuxSolaris(Unix)

2000, XP,10.4, 10.5, 10.6

Ubuntu 9.04,Solaris 10,

2003, Vista,

Red Hat 5, Fedora 11

OpenSolaris(x86)7Open SuSE 11.1

すべてのサービス

Meeting Center

Meeting Center

Meeting Center

Training Center

Training Center

Training Center

Event Center

Event Center

Event Center

Remote Support

Remote Support

Remote Support

Intel, AMD

PowerPC, Intel

Intel, AMD

UltraSPAR, Intel,
AMD

Java Script

Java Script, Cookie
有効化Java Script, Cookie 有効化

Java Script, Cookie
有効化Java Script, Cookie 有効化

その他

Active Xの有効化

Apple Java 5 以降

Sun Java 5以降

Sun Java5以降

Libstdc++ 6.0,

CDE windowingsystem

システムに関する最小要件
CPU

GNOME/KDE
windowing system

ブラウザ（推奨を太字にて表記）
Internet
Explorer

6, 7, 8Firefox2, 3.x

Chrome5

SafariMozilla© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

2, 3.x2, .3x

2, 3

1.7

1.7

3/4/5
Cisco Public

20

Cisco の強固なインフラを世界規模で展開。各サービスをご提供 世界7ヶ所にデータセンターを設置。
専用線で接続し、Web会議専用のネットワークを構築
 SSL と AES 暗号化による強固なセキュリティを実現。

 サーバにデータを残さない独自形式
 稼働率99.99% + ホットサイトでの冗長構成を構築
 マルチレイヤーでセキュリティ管理
 世界でリアルタイムコラボレーションの実現に特化したデザイン

 第三者認証としてSAS70 Type II を取得。グローバルでのISO-27001の取得に向けISO-17799にそった運用を実施（国内オフィスは取得済み）© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Cisco Public

224層からなるセキュリティーモデル
お客様によるご契約サイトへのポリシーの作成・運用が可能

コラボレーション
セキュリティ

お客様による利用機能のコントロール、参加者の権限管理が可能

ネットワーク
セキュリティ

SSL, AES によるエンドツーエンドでの暗号化

物理
セキュリティ

データセンターの24時間365日の厳格な監視。独自構造（スイッチング形式）でのサービス提供

第三者認証

サイト
セキュリティ

SAS-70Type II
ISO27001（取得中)

Cisco WebEx
Collaboration Cloud© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Cisco Public2323

インターネット
プレゼンターPC

WebEx サーバ

参加者PC

SSLWebEx サーバ

プレゼンターPC

AES256bitで暗号化したまま参加者PCに配布

Meeting Managerプロセス

UCF
オリジナル ・独自形式に変換・圧縮
ドキュメント ・画面に表示© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

UCF

AES

・AES256bit
暗号化

・会議情報は暗号化されたままキャッシュ(遅れた参加者へ配布のため)

参加者PC
Meeting Managerプロセス

UCF

UCF

・復号

・画面に表示Cisco Public

24インターネット

プレゼンターPC

WebEx サーバ

参加者PC

SSL

WebEx サーバ

プレゼンターPC

・独自形式の圧縮データのまま参加者のPCへ配布

Meeting Managerプロセス

VectorGraphics
共有する
アプリケーション
デスクトップ・独自形式に変換

参加者PC
Meeting Managerプロセス

VectorGraphics
・圧縮・解凍・画面に表示※画像の差分のみを送信© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Cisco Public

25

スイッチング形式で安全で高いパフォーマンスを実現!!
会議資料等をアップロード

主催者

会議資料等をサーバを介して参加者に転送

参加者

サーバからダウンロード

主催者

参加者

参加者

参加者

会議データをサーバに保存ハッキングのリスク
参加者間で画面の同期にもたつき？

他社のWeb会議(アップロード形式)© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

サーバに会議データを残さない独自形式
ハッキングされてもデータが無いので安全独自フォーマットで圧縮転送、優れた同期性

WebEx(スイッチング形式)

Cisco Public26

様々な会議・ミーティングがオンラインで可能
通常の国内出張・海外出張する会議の場合は・・・・膨大な移動経費！
・無駄な移動時間！
＝他の仕事が進まない、ビジネス機会も損失・準備に時間がかかる！
・日程調整が手間、困難！
・欠席者が出やすい＝会議の質低下！

28© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Cisco Public

28

様々な会議・ミーティングが可能
Web会議に切り替えたら・・・問題点解決するには？

膨大な移動経費

移動しなくて済めば・・・

無駄な移動時間

Web会議を使って解決
ネット上だから移動は不要
移動時間中の無駄な人件費
ビジネス機会損失も防止

準備に時間がかかる

会場代や準備が不要になればネット上だから会場不要

資料のコピーなどが不要になれば資料データがそのまま使える

コスト・労力・時間を削減
欠席者が出やすい
日程調整が手間、困難

欠席者も、会議を疑似体験できれば各人の出張などに左右会議の様子を録画参加しやすいので、日程を調整も簡単されなければ・・© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Cisco Public

29

“Web会議”の使い方- 各部門でよくある例でみてみましょう
全部門

セールス

世界中あらゆる場所とのコミュニケーション・コラボレーション

オンラインでの営業活動
セールストレーニング、マネジメントミーティ
ング、セールスキックオフイベント

HR財務

全社ミーティング、 新入社員トレーニング・研修、義務トレーニング

予算ミーティング、ベンダーとのコミュニケーション

顧客サービスとサポート

法務

有人/無人でのシステムサポート、顧客/パー
トナーのトレーニングのリモート サポート

契約やドキュメントのレビュー

広報

R&D

全社ミーティング、決算発表電話会議、プレスインタビュー

設計レビューミーティング、パートナー/サプライヤとのコミュニケーション、リモート診断

マーケティングIT

ビジネスリード獲得のための Webセミ
ナー、製品発表、代理店や契約企業とのコミュニケーション、オンライン展示会

デスクトップ管理、従業員対象のヘルプデスク
システム要件/設計ミーティング
新規アプリケーションのトレーニング© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Cisco Public

30

会議以外でもフル活用可能
トレーニング、研修
正確な効果測定が可能、積極的な質問を引き出す
新入社員研修、義務トレーニング、セールストレーニング、新製品トレーニング等

顧客サポート・ヘルプデスク

アプリケーションやデスクトップを遠隔共有操作しながらのサポート
有人/無人での顧客リモートサポート
リモート診断、デスクトップ管理
従業員対象のヘルプデスク 等

セミナー・販促イベント・プレゼンテーション
プレゼンや講演資料、映像を視聴者の目の前で提供出来るセミナー、イベント
製品発表、マーケティングWebセミナー、オンライン展示会、キックオフイベント、新卒説明会、海外向け講演会 等© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Cisco Public31劇的に変わっていくであろうワークスタイルを支えるインフラ

バンダイナムコホールディングス• 概要
ー 業種 ：バンダイナムコグループの中長期経営戦略の立案や遂行、グループ会社の事業戦略実行支援や事業活動の管理を行うグループ統括会社。
ー 用途：面接、外部協力会社との会議、全国7拠点での定例会議ー 製品：Cisco WebEx Meeting Center• 導入前の課題
ー 地方拠点間、グループ会社間、外部協力会社とのコミュニケーションに課題『思うように会社に出勤できないという事態は誰にでも起こり得ることです。企業にとっても、そこで働く人々にとっても大きな損失。WebExのような仕組みがあれば、どこにいてもコミュニケーション、コラボレーションを図ることができます。
バンダイナムコホールディングス グループ
管理本部 情報システム部 IT戦略セクション
IT戦略チーム サブリーダー 大月 拓様

ー ビデオ会議システムが導入されていたが、端末の数に限りがあり、これを備えた会議室は常に予約で満杯。
ー セキュリティに対する懸念のあるフリーウェ
ア利用の拡大• 導入内容海外在住学生のインターンシップ採用に全国7拠点に散らばる地域統括マネジャーの会議にゲーム開発でのアプリケーション共有に© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

Cisco Public

33

WebExで手軽に面接可能となったことで、可能性のある学生には"とにかく会ってみる"ことができるようなり、優秀な学生をインターンシップに招くことに成功
白熱した議論ではカメラを顔に近づけて主張するなど、まさに実際に会っているのと同様の迫力ある会議を開催

インターンシップ採用面接の様子© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

アプリケーション共有機能を使い、ゲーム開発での外部協力会社の協業に活用、移動コストも削減できてちょっとした修正などにも迅速に対応

Cisco Public

34

Thank you.