●2018年５月28日発行●発行 ＨＡＪ（株）北海道アルバイト情報社

TAKE FREE
企業の採用担当者も必見！

北海道で働きたい
のための
参考書

外国人

北海道で「学びたい」から
北海道で「働きたい」へ。

04 外国人も日本人も豊かにイキイキと働く札幌へ。

̶ 留学生のあなたへのメッセージ ̶

08 札幌商工会議所の人材プログラム

美しいキャンパスで高い志を抱く仲間と学ぶため
四季折々の彩りをまとう自然に抱かれるためロマンを抱く街なみや温かな人々とふれあうため…
それぞれの思いを胸に「学びの舞台」として訪れた北海道は
今あなたの中でどのような場所になっているでしょう。
本誌は北海道を「仕事の舞台」
として選んだ外国人の方々やその人事担当・上司の方などにマイクを向け、採用の背景や仕事内容をお伝えするもの。
北海道での学びの期間を終えるあなたに職場としての北海道を提案する、小さな試みです。

CONTENTS

09 北海道で活躍する外国人の方々。
10（株）オカモト

エナジーマーケティングカンパニー
白 暁笛さん14 サツドラ 狸小路5丁目店
汪さん

北海道で活躍する
外国人の方々。
28 合同会社 Staylink

プーワナット スパープクンさん

30 社会福祉法人真宗協会 帯広慈恩の里
グエン ゴック アインさん

32 からくさホテル札幌
黄 昭恩さん34 株式会社サンコー

レ ゴック ティエン フーさん

36 We Love Hokkaido!
北海道大学
チェスパ マリアンナさん

18 札幌フィルムコミッション（SFC）
李 嘉兒さん22 留学生や外国人にとっての、
北海道・札幌とは？
24 ようこそ！
「WORKS PLAZA 北海道」
へ

ホテル
「木ニセコ」
ハンター ウィデールさん

38 北海道や札幌の企業にとっての留学生や外国人とは？
40 外国人採用のQ&A
42 相談窓口

本誌は、北海道での就職を希望する留学生や外国の方々、さらにその採用に関心のある企業様のために、HAJ（株）
北海道アルバイト情報社が企画・編集したフリーマガジン。道内在住の外国人の方々や道内企業様、関係機関の皆様などのご協力を経て、発行しています。

02

03

（

外国人も日本人も豊かにイキイキと働く札幌へ。
外国人を温かく迎える人間味豊かな企業。
豊かな環境で人間らしく働きたい外国人。
両者の願いを実現できる、
恵まれた環境を有しているのが札幌です。

（
22,000

札幌で暮らしたい！

50）

留学先での研究希望30%

16,000

22.5%

35.1%

1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015（年）
出典：法務省「在留外国人統計」（各年12月末現在）

26.8%
15.4%

札幌

福岡

100

33.7%

19.5%
20.7%

名古屋

25

0

出典：札幌市「外国人留学生誘致検討調査」（平成26年度）

14,00012,000

（％）

50

22.5%
0

18,000

自国で就職希望25

北海道における
在住外国人の状況

20,000

留学生の卒業後の進路について

留学先での就職希望

25,692人（人）

24,000（％）

100

将来も日本で働きたい。
そんな思いで日本に来る、留学生。

26,000）

実際に暮らすともっと暮らしたくなる札幌。

では留学生は日本のどの街で暮らしたいのでしょう。

たびに札幌の魅力に気づき、暮らしを重ねるたびに、

東京・大阪を除く日本の三大都市（札幌・名古ここで暮らし続けたいと願うようになっているようです。

東京や大阪、札幌などの都市圏はもちろん、ニルの研究ができる」「日本語の習得がキャリアアップ屋・福岡）で実施された「外国人留学生誘致検

実際に札幌に暮らしている外国人に札幌の魅力を

セコなどの地域で働く外国人の姿を目にしても今やになる」「伝統やアニメなど日本文化に関心がある」

討調査」にユニークなアンケート結果が載っていま尋ねると、「住みやすさ」「暮らしやすさ」と答える人

誰も「珍しい」とは思いません。優秀で多様な知見などの現状の魅力を唱える声が聞かれる一方、近した。各都市の留学生に卒業後の進路を尋ねると、が圧倒的に多いことでもよくわかります。

を持つ外国人の受け入れを奨励する日本政府の取年は自身の将来を見すえ「安全で環境も良く、豊「自国に戻りたい」と答えた方の割合は札幌が一番

り組みもあり、日本で暮らす外国人は毎年増加傾向

かな文化に恵まれた日本で働きたい」という声も多く

低く、さらに「この街で研究を続けたい」「この街でにあります。

聞かれるようになっています。

就職したい」と答えた方の割合は札幌がトップとなっ中でも日本への留学生の動向は著しく、2008年

学ぶ国から、暮らす国へ。留学する国から、働くには12万人だった留学生が2015年には20万人を突国へ。世界の中の日本はその役割や位置づけを大破、2016年にはおよそ24万人にのぼっています。

きく変えようとしています。

ではその理由とは何でしょう。「本国より高いレベたのです。
これは札幌の魅力を端的に伝えるデータ。実際
札幌で学ぶ多くの留学生は、美しい自然や便利な都市機能、おいしい食べ物、温かな人々に触れる

04

05

（

）

ITや介護さらに独立まで。
広がりゆく
外国人の活躍の場。

北海道における
外国人労働者数

その他（2017年）

15.4%

韓国
フィリピン

（各月10月末現在）（人）

17,75617500

総外国人労働者数

12500

3000

中国

外国人労働者数%

5000

出典：厚生労働省北海道労働局「外国人雇用状況の届出状況」（平成29年10月末現在）

リア志向の方もいます。

てみましょう。まず現在、北海道で暮らす外国人はこうした優秀な方々が働く場は、ホテルや旅行業、

約2万6千人（P04グラフ「北海道における在住外

事業所数

2000

2009

2010

2011

（

※1 ‌‌G7やG8等は、
イギリス、
アメリカ、
ドイツ、フランス、
イタリア、
カナダ、ロシア、
オーストラリア、
ニュージーランドを表す。

感じ、自国や他国での社会経験を経て来札するキャ

2012

2013

2015

2016

1500
2017 （年））

企業と留学生の願いを実現できる札幌という街。

東京や大阪などに比べると外国人自体の数が少今この街で学んでいる留学生のみなさんも、人材ないこともあり、札幌における「留学生の就職」やを求める企業の採用担当の方々も、さらに海を隔て「外国人の採用」の取り組みは、まだ始まったばかた自国で本誌を目にしている大学生も、外国人と日りです。

本人が豊かにイキイキと働く札幌のまちづくりに参加

飲食産業や土産販売などの『観光分野』、海外と人ほど。国籍は中国を筆頭に、ベトナムやフィリピ取引のある商社などの『貿易分野』が主流となっ

しかしグローバル化を推進する行政の取り組み、北ン、韓国などのアジア圏の方が約7割。その他にはていましたが、近年は『IT 業界』や『介護業界』

海道に注目する諸外国からの留学生の増加、その米国、エジプト、ロシアなどが占めています。

への就職のほか、個性的な飲食店やイベント企業

留学生の受け入れに取り組む大学や研究機関、ななど『独立起業』する方も増えています。

によりさまざまな業界で働いているセンパイ外国人のしませんか。

kkaido!
Come on HoonCome

SAPPORO!

活躍により、『外国の方々と働く』という意識は札学校に留学し、日本スタイルの就活を経てそのまま一方豊富な食材を活用した食品加工やニッチな就職するほか、近年は母国の学校を卒業後、公的観光地を紹介するベンチャー企業など、規模は小さ

機関や人材企業などのコーディネートを介して札幌

いけれどユニークでチャレンジ精神たっぷりの企業が優秀な人材を温かく迎える人間味豊かな企業。豊の企業に入社するケースも目につきます。もちろん、多いことも札幌の魅力。こうした分野での外国人のかな環境で人間らしく働きたい外国人。札幌は、両札幌の環境やユニークな企業の取り組みに魅力を採用も大いに期待されています。

者の願いを実現できる類まれな環境を有しています。

06

2014

出典：厚生労働省北海道労働局「外国人雇用状況の届出状況」（平成29年10月末現在）

国人の状況」参照）で、その内留学生は３千５百

外国人（新卒）の就職は、道内の大学や専門

2500

7500

（香港等を含む）

ベトナム

では就職の場としての北海道や札幌の現状を見

4000

3,783 3500

17,756人 41.1
24.6%

（所）

15000

10000

G7/8等 ※1

8.6%
4.3%
6.0%

北海道における外国人雇用事業所数と外国人労働者数の推移

幌の企業に急速に広まりつつあります。

07留学生も、企業も参加しよう！

札幌商工会議所の人材プログラム

職場としての北海道。暮らす街としての札幌。

北海道で活躍する
外国人の方々。

北海道でもグローバルな人材を求める企業が増加しています。
こうした動向を背景に、札幌商工会議
所は2007年から「アジアン・ブリッジ・プログラム」という名称のもと、さまざまな留学生支援事業に取り組んでいます。留学生はいずれのプログラムへの参加も無料、ぜひご参加ください。

外国人留学生と一定の留学

外国人留学生インターンシップ

経験や語学力のある日本人

道内就職を希望する外国人留学生のみなさんに就学生を対象とした企業説明会

業体験をしていただいています。

合同企業説明会

接客や通訳の場で、観光やクリエイティブの場面で、ITや介護の現場で。
北海道のあちこちでたくさんの外国人が働いています。
そんな方々にこれまでの経緯やお仕事について、
さらに北海道での暮らしについて尋ねてみました。

です。平成29年の説明会では18社の道内企業が集結し、札幌観光大使インターナショナル

65名の留学生が参加しました。

外国人留学生に「札幌観光大使インターナショナル」としてさまざまな体験をしていただき、SNSで母国に情報発信する取り組みなどをしています。

セミナー等へのお問合せは

札幌商工会議所 国際・観光部☎ 011-231-1330
http://www.sapporo-cci.or.jp/

札幌商工会議所
国際・観光部
竹谷 郁美さん

08

お気軽にご参加ください！

09

石油エネルギーサービス、映画・音楽・本などのレンタルや販売、スポーツジムの運営など、日本

北海道の人はまじめで、温かいと思います。­

各地でさまざまな事業を展開する株式会社オカモト。
帯広市にある本社を訪ねると、白暁笛さんが素敵な笑顔で「ようこそ！」と迎えてくれました。

大学時代のサークル活動で日本への関心が高まって。
「北海道のイメージは観光、雪国、映画のロケ地…。
東京と同様の仕事があるとは思っていませんでした（笑）」

白さんは現在27歳、ご出身は中国の貴州省。高
校を卒業後、国立大学である対外経済貿易大学

戦略推進アライアンス・チーフ

白 暁 笛 さんBai

X i a o d i

国・地域：中国に進学し金融学を学びました。日本に関心を持ったの採用に取り組んでいることを知り、私も大好きなのは大学3年生の時。

日本で働きたいと考えるようになったんです」「剣道のサークルに入ったのですが、その時の顧この時点で、白さんはほとんど日本語を話せませ問が日本の先生。日本についていろいろ話を聞かせんでしたが、入社後に会社負担で日本語学校に通てくれた上に、美しい観光地というもともとのイメージ

わせてくれるという企業が多かったことも、彼女の決もあり、次第に日本に対する関心が高まっていきまし断の後押しになったといいます。

た」「北京の大学生は、5人に1人は海外留学を経験

やがて就職活動の時期へ。当初は大学院へのするといわれています。そのまま国内就職するより、進学も考えていた白さんでしたが、ふと足を運んだ

海外の大学院に進学し自分のステータスを高めたい

合同説明会でその考えは大きく変わります。

という思いもありましたね」「日本企業の採用を代行する会社が開催していた

その後白さんは採用代行企業に履歴書を提出し合同説明会でした。たくさんの企業が中国人学生ます。彼女の学歴や専攻にフィットする会社というこ

石油エネルギーサービスなど（株）オカモトエナジーマーケティング
カンパニー
10

会社帰りに同僚と食事に行くことも。
「素材そのものがおいしいのが北海道ですね」

11ここで職場の奥から ｢褒めすぎだよ～！｣ という同主人や仲間の支えで、今の自分があるのです。

僚たちの声が｡ 社内の雰囲気の良さがよくわかります。
では最後の質問。白さん、北海道のどこが一番

北海道の企業で働いて6年。今の気持ちを白さんに尋ねてみました。

好き？

「やはり最初はホームシックにもなりましたし、なぜ「たくさんありすぎて困るけれど、やっぱり空気と水

苦手な接客や事務仕事をしてるんだろうと考えたことがおいしいことかな。水道水がこんなにおいしいなんもありました。でも振り返るとその期間がなかったら、て、ありえないです（笑）」

今のように話せないでしょうし、念願の仕事にもつけ※現在は「日本人の配偶者等」の在留資格を有しているため、日本人と同様の業務が可能です。

なかったはず。いい経験だったと思いますね」
実は白さんは昨年、帯広で知り合ったご主人とご結婚しています。大変な時期を乗り越えることができ

（株）
オカモト
エナジーマーケティングカンパニー

たのは彼の存在も大きかったのでしょう。
「そのとおりです。さらに会社のスタッフたちの支え

帯広市東4条南9丁目11-1☎ 0155-22-3200
http://www.okamoto-group.co.jp/

や励ましにも助けられました。日本人、とりわけ北海「そういえば白さん、中国人だったね」とみなさん笑顔。

印刷物のデザイン制作も白さんの担当。

道の人はピュアでやさしい。私が今ここにいられるのは、みなさんのおかげなんです」とで紹介されたのが、株式会社オカモト。

門に異動となります。海外との取引もある、白さん「中国にも進出している成長企業であることが、入にとっては念願だったポスト。

社の決め手になりました」「最初は事務を経験し仕事の流れや全体像を把握しました。その後、同部門の戦略推進アライアンス

母国語を活かせる仕事や絆を大切にする仕事も経験。

中国人ということを忘れるほど職場になじんでいます。

の専任スタッフとして、販促活動全般に取り組んでいます」
具体的な仕事は、ガソリンスタンドの価格表示板

白さんが入社したのは2012年9月。
「その前の3カ月間ほど中国で日本語学校に通い、の開発やタイヤの輸入業務、クレジットカードのプロ

白は不安なそうな表情も見られま

乗り越えられるということ。外国の人

入社後も会社の経費で東京の学校に通いました。もモーション、ホームページやフライヤー制作など。責したが、現在はガソリンスタンドの販だからと壁をつくるのではなく、心をちろんそんな短期間で日本語はマスターできないため、任が大きい分やりがいも大きな仕事ばかりです。

促活動などに取り組む『戦略推進ア

開いて会話を交わし理解しようと努

最初の配属先はブックショップ。お客様や同僚と挨「特に表示板の製作やタイヤ輸入は中国への発注

ライアンス』の重要なメンバーとしてめれば、日本人同士と何ら変わらな

拶や会話を交わす中で、言葉やビジネスマナーなど事案でもあったので、母国語のスキルが活かせる絶働いてもらっています。特に販促ツー

い良好な人間関係が生まれるというを学んでいきました。

好の機会となりました」

さんが入社して約6年。当初

ちがあれば、それらの課題も簡単に

ルのデザイン制作は彼女の独壇場。 ことです。
センスがとてもいいんです。

先日、何人かで出張した時のこと。

戦略推進アライアンス
シニアマネージャー

中島 典和さん「挨拶や態度、シフトの交代や休み時間、発注やただ最近は、こうした言語のメリットを活用する仕それまで外国の方と働いた経験が移動の車中で「暇だからしりとりしよ

納期。すべてがまじめで正確な上に、ルールに基づ

事より、日本人スタッフと変わりない立場 で業務になかったため、「風習や文化の違いう」と提案すると「しりとりってなん

も高く気遣いも細やかです。自分たいているのが日本の仕事スタイル。大学時代バイト取り組んでいる方が多いのだとか。

でストレスを感じないか」「細かなニュ

ですか？」と白さん。そこで白さんがち日本人より日本になじんでいるのかをしていなかったこともあり、この日常になれるのに「私としてはむしろそのほうがうれしい。外国人だかもしれません（笑）
。

結構苦労しました（笑）」

らそのための仕事を…というより、同じ会社の仲間と※入社1年半、十分経験を積んだところで、白さんしてチームワークを大切にしながら働く方が、性には同社の主要事業であるエナジーマーケティング部

アンスは伝わるのか」など、自分た中国人だったことをみんなが思い出しちも多少不安は感じていました。しかたんです。つまり、それくらい白さん

彼女のような方がこの北海道でし実際に白さんと働いてみて感じたのがうちの職場にとけ込んでいるという

もっともっと活躍してくれることを期待

は、互いを尊重したり思いやる気持こと。日本語も堪能ですし、協調性しています。

合っていると思っています」

12

13

「美しい風景や和服などへの関心も高まり、北京の大学で日本語を専攻することにしたんです」
ただその時点では日本での就職までは考えていな

やりがいある仕事と息をのむような風景とスープカレーがあるのです（笑）。
店舗スタッフ汪 さん
Wang

国・地域：中国

かったそう。そんな彼女を変えたのが、大学4年生の時に経験したマンションのコンシェルジュのアルバ
イト。
「住人のほとんどが日本人。誰もがやさしくて礼儀
正しいところ、冬なのに氷を入れた水を飲むという
札幌ではおなじみの店舗のエクステリア。

ちょっと不思議なところにも惹かれ（笑）、もっと日本を知りたい、日本で働きたいと思うようになりました」

道民はもちろん、アジア圏からの観光客にも絶大な人気を誇るドラッグストア『サツドラ』。 特に狸その後、中国の公的な機関を介して日本の企業

小路にある二つの店舗の賑わいは、札幌外国人の求人情報を入手。その中の一つにサツドラの名

観光の定番場面にもなっています。その店先で取前がありました。

材陣をにこやかに迎えてくれたのが汪さん。2016「会社名は初耳でした。ただネットで調べると台湾

年10月に中国からやってきました。

にまで店舗ネットワークが広がる成長企業であることがわかりました。店舗の様子も明るく活気があり、中台湾にまで広がる企業の成長力に惹かれて。

国の同僚も多い。ここで働きたいと考えました」
すでに日本語能力試験では最高ランクの「N1」

汪さんのご出身は江西省。高校時代、日本のアの実力を持っていた汪さん。その後、サツドラ人事

ニメに興味を持ちその後映画やドラマを見て、日本担当とスカイプや WeChatなどを通じて面談を重ね、の言葉の奥深さにも魅せられていったとか。

6人の仲間とともにめでたく採用となったのです。

薬・コスメ・日用品販売

サツドラ

狸小路5丁目店

14「仕事はもちろん、
生活の困り事まで人事の方々がなんでもサポートしてくれます」

15

クな札幌がいい…実はそんな軽い感じでした（笑）」
そんな札幌での生活もまもなく1年半。すっかり慣れたようにも映りますが。
「そうですね…と言いたいところですが、真冬の寒
さだけはまだ慣れません（笑）。でもそんなことを忘れるほど北海道の自然は魅力的。春の桜から夏のラベンダー、秋の紅葉まで、休日はいつも仲間とドライブを楽しんでいます」
こちらに来て彼女が最もはまったのがスープカレー。
当初はお店にも通いましたが近頃は自分でつくることもあるとか。
最初のころは中国人観光客のあまりの多さに『ここは本当に日本？』と錯覚することもあったんですよ、と汪さん。同僚たちとパチリ！

サツドラ
狸小路5丁目店「とうもろこしやミルクなど、北海道は素材がフィーチャーされがちですが、北海道発のスイーツやスープ

札幌市中央区南3条西5丁目14☎ 011-252-5060
https://satudora.jp/

カレーなども本当においしい。これを食べるために札幌で働くのもいいよ…っていうのは、ちょっといいす
中国人観光客を笑顔で迎える一方、商品説明やレ接客から売場や人材管理、
将来は海外事業も手がけたい。

ぎかな（笑）」

ジ業務、品出し、陳列などそれぞれの持ち場でスタッ
フが忙しそうに働いています。外国人観光客に対する通訳が汪さんのメインの仕事ですが、スタッフの

現在汪さんが勤務する店舗では、65名ものスタッフが勤務しています。そのうち50名は札幌の大学に教育やフォローに取り組むこともあります。

通う中国人留学生。みなさんアルバイト勤務です。

「接客も楽しい仕事でしたが、やはり売り場の管理「中国は空前の北海道ブーム。また自国にドラッグなどワンランク上がった仕事のほうが、やりがいが大ストアがなく日本製品への信頼度も高いことから、日々きい。店長や同僚たちと一緒に『サツドラを運営し大勢の中国人が『サツドラ』にいらっしゃいます」ている感覚』も味わっています」

細やかな対応に加え言葉も通じるため、汪さんの汪さんの将来の夢は、台湾を足がかりとしたサツ

店舗は超人気のスポット。ひっきりなしに来店する

ドラの海外事業推進プロジェクトに関わること。「そのためにもここで、店舗運営に関わる幅広い知識を身に付けておきたいと思っています」

四季の風景を眺めるドライブ、
北海道メニューもおいしい！
ところで汪さんはもともと札幌志向だったのでしょうか？
「就活時期は東京での就職も考えました。でもそれって、中国でいうなら北京や上海で働くようなもの。
仕事は絶対ハードだしプレッシャーで押しつぶされて効率的な採用活動の後は生活支援に全力で取り組みます。

「サツドラ」は北海道一円にドどのテレビ電話を活用しています。採ラッグストアを展開する企業

用後は弊社の基本情報のほか保険です。 増加する外国人観光客へのや厚生年金の知識、ビジネスマナー

対応、並びに海外進出のアシスト業などを現地で習得します。こうするこ務などを見すえ、弊社が中国での現とで札幌での教育指導の期間が大地採用をスタートさせたのは3年ほど幅に短縮できるわけです。

前。現在では、中国や台湾出身の全員が初めての外国での1人暮ら

正社員が20数名ほど勤務しています。 しなので、生活支援には全力で取り
ちなみに在留資格は「技術・人文組んでいます。住まい探しから家具

知識・国際業務」です。

の手配、携帯電話の契約、行政関

採用活動は中国の人材紹介企業

連の多彩な手続き、銀行・交番・コと連携が基本。 弊社が求める語学

ンビニの場所まで、とにかく細かに力や対応力とマッチングする方を現ケアします。これが彼ら彼女らの日々不可欠。求職者が選考や入社時期

地である程度セグメントして頂いた後、 の不安を解消し、長期の定着にもつなどを選べる制度などを導入し、よ当方が最終面接に取り組みます。面
接も効率化を図るためにWeChatな

ながっていくと感じています。
さらなる拡大が予想される市場でしまうかも。それなら映画の舞台にもなるロマンティッ

同年代の中国人の同僚や留学生も働いています。

16

人事部採用担当マネジャー
佐々木 大将さん

17

すから、外国人の労働力の確保はり魅力ある職場環境づくりに努めています。

札幌はやがて
世界中の映画やドラマの舞台になると思う。

映像産業振興課
国際展開コーディネーター

「ロケ地の紹介だけではなく作品への深い理解や
心温かな現場サポートがビジネスにつながります」と李さん。

李 嘉 兒 さん
Lee

K a

Y i

国・地域：香港
映画、ドラマなどのあらゆるジャンルのロケーション

庁舎内。その一角を見ると「探偵はBARにいる」

撮影を札幌や北海道に誘致し、実際のロケのス「風の色」「プリンシパル」といった見覚えのある映

ムーズな進行もサポートしている機関が「札幌フィ画のフライヤーが。こうした映像作品の舞台として

ルムコミッション」。そのキーパーソンとして活躍し札幌をアピールするだけではなく、具体的なロケ地ている李嘉兒さんは、香港からやってきた大の札幌の紹介からスケジュール調整、さらにエキストラの募
集や調達まで幅広く対応するのが、李さんが所属すフリークです。

る札幌フィルムコミッションの仕事。心に残る名作や札幌を映像の舞台にしさらなる活性化を。

銀幕の世界を支える、まさに縁の下の力持ち的な存在です。

お話を聞かせていただいたのは、同コミッションの「話題作から海外ドラマ、ローカル旅番組や CM 撮

運営母体である（一財）さっぽろ産業振興財団の影まで。年間150本ほどの作品制作に関わっています。忙しいですけれど、企画から作品に関わることができますし、自分たちの頑張りが感動のシーンや美しい映像につながっていくわけですからモチベーショ
ンも上がります」
これらの取り組みは、札幌市の施策として取り組まれているため基本的には無償だとか。
「活動の最終目的は多彩な映像を通して、国内外

札幌の映像ロケ・制作サポートなど

札幌フィルムコミッション
（SFC）

18

に札幌市をアピールすること。それがこの街へのさらなる観光客の誘致や札幌のブランド力を高めていく

李さんのことを「この仕事のために生まれてきた人（笑）」と笑う佐藤係長と。

んです」

19

手のものなのです。

混雑や渋滞の多い東京・大阪よりストレスのない札幌へ。

「札幌でロケをしたい、街の風景が素敵ですね…
プロデューサーや映画監督などからそんな声が届い

李さんは32歳、札幌生活は9年目になります。

た時は、胸が震えるほどうれしい！この仕事に就いて「それ以前は香港住まい。大学で映画を専攻しそよかったと感じる瞬間です」そういってにっこり笑っのまま地元のテレビ局で働きましたが、まもなくリーた李さん。すでに札幌は彼女の心の中で新しい故マンショックに見舞われて…」

郷となっているのかもしれません。
「改めて感じるのは、札幌という街の持つポテンシャ

会社の経営を心配し続けるくらいなら、若い今しかできないことに挑戦しよう。そう考えた李さんが決「海外の映画製作を増やすのが今の夢です」

ルの高さ。都市機能が整う市街地、歴史的な建造物、ユニークな文化施設、魅力的な飲食店に加えめたのは、札幌で新生活を送ること。
「もともと日本が好き。でも東京は物価が高く中国

市札幌を世界に広くアピールする刺激的な仕事。こ少し足を伸ばせば豊かな森や水辺が横たわっていま人も多いし、大阪は方言が強い。それなら美しい自れまでにないやりがいを味わえると思い、ぜひ働かせす。こんなハイレベルな要素が、ここまでコンパクト

然に囲まれた憧れの札幌がいいと（笑）」てほしいとお願いしたんです」にまとまった街は世界でも稀なんです。なによりすば

当初は日本語学校に通いましたが、1年半が過ぎ

あらゆる要素を収納した
世界に2つとない街。

たころから以前の経験を活かすべく映像プロダクションに入社。ディレクターとして外国人向けの観光番
組などの制作に取り組みました。勤務すること4年半。

毎日のようにオーダーが来る映像制作のサポート仕事にも札幌にも慣れ、さらなるスキルアップをと考のほか、香港やシンガポールなどのコンテンツマー

えていた矢先、李さんは「札幌フィルムコミッション」

ケットなどに出向き、映像の舞台としての札幌をプロというプロジェクトと運命的な出会いを果たします。

モーションすることも李さんの大切な任務。実は李さ「海外の映像制作に関われるだけでなく、国際都

んは、広東語や英語も話せるため海外ビジネスもお20

札幌フィルムコミッション（SFC）

らしいのは、市民の皆さんがおおらかで街中が活気

札幌市白石区東札幌5条1丁目1-1☎ 011-817-5711
http://www.screensapporo.jp/にあふれていること」と、李さん。ここからは小さな声で「長時間通勤や満員電車に疲れ切っている
方々とは、そこが決定的に違うんですよ（笑）」

外国人特有の個性や感性に蓋をしない働き方を。

札「これまで日本といえば京都や東京のイメージ。
でも私たちの取り組みがその常識を変えると信じています」

一般財団法人さっぽろ産業振興財団
映像産業振興課

幌フィルムコミッションは、国彼女を雇用する上で心がけたのは、

際 都 市 札 幌 の 認 知 度 やイ

「指導しすぎない」ということ。日本

メージアップを図るために、海外のコ

人の新卒の場合は、社会の常識かンテンツマーケットやビッグネームのら職場のルール、仕事への姿勢、時映像制作企業とも積極的にビジネスには考え方までレクチャーする場合もを展開していく必要があります。そうありますが、それを彼女にしてしまう

いった意味では、この分野の知識やと個性や感性に蓋をしてしまうことに映像産業振興課係長

佐藤 有史さん経験があり、4カ国語のコミュニケー

なる。例えば札幌のロケ地に対してはできるだけ彼女に自由にのびのびションが可能な上に、札幌という街

も、外国人の視点でセレクトし外国と仕事をしてもらえるような職場作りをこよなく愛している李さんは適任。

人の観点からアピールするので、海をしています。

和の世界の“わびさび”のような微外のお客様もより強く納得するわけとはいえ、彼女とタッグを組んで3妙なニュアンスまで理解してくれてもです。これまでの経験で培ってきた年になるので、最近は外国人と意識いるので、まさにこのプロジェクトのビジネススタイルやネットワークも大することはほとんどないですけどね

申し子といえるでしょうね。

切にしてほしいこともあり、自分たち

（笑）
。

21

北海道や札幌で暮らす
外国の方々は、
この環境をどのように感じているのでしょう？
アンケートしてみました！

（研究者／男性）（留学生／女性）

外国人を受け入れる企業がまだ少ない。
留学生の就職活動のサポートをしてほしい。

日本の古いしきたりを気にする人が少ないからいい！
（留学生／男性）

東京のような
渋滞や満員電車や行列がない。

札幌の碁盤の目のようなつくりが分かりやすい。
まちなかはゴミも少なく清潔。
地下街や地下鉄も便利だと思う。

（留学生／男性）

分別ゴミに
ちょっと苦労した。

何を食べてもおいしい。
調味料や香辛料の味ではなく、素材の味を楽しめるのが北海道だと思います。

（販売／女性）（IT 技術者／男性）

留学生や ­­外国人に親を招いて札幌のおいしい食べ物をご馳走してあげたい。
（研究者／女性）

カタカナやひらがな表記がわからない。
まだ中国語案内が少ない。

とっての、北海 道・札幌とは？
病気になって、不安だったけど病院の中国人スタッフの方が対応してくれて安心だった。
（通訳／女性）ストレスのない街。
飛行機代がもう少し安くなればいいな。

空気や景色がきれい。

（介護職／女性）（大学講師／女性）

22（販売／女性）（介護職／女性）

親戚や知り合いがいなくても病院にかかれるのがうれしい。
とっても公平だと思う。
（企画販促／女性）

雪景色は何度見てもうっとりします。
（団体職員／女性）

札幌は安全でおしゃれ。
ずっと住みたいです。
（コーディネーター／男性）

23

ようこそ！
「WORKS PLAZA 北海道」へ

北海道で働きたい外国人と外国人を採用したい企業のために。

札幌中心部のビルの１階にこの春誕生したのが、外国人と北海道企業をつなぐ情報交流の拠点「WORKS PLAZA 北海道」。
同プラザを運営する琴安国代表と金明花支援センター長にお話をうかがいました。

同プラザを運営する琴安国代表（左）と、
金明花支援センター長（右）。

指導セミナー、外国人採用企業の合同説明会など仕事で結ばれる
日本企業と外国人。

を開催する予定です。もちろんすべて無料です。また、

̶ 同プラザを設立しようと思った経緯は？

で受講できるオンラインシステムも用意しています」

琴代表「日本の企業は慢性的な人手不足。その一金さん「こちらに来てまもない外国人は、買い物に方、例えば私の母国である中国の大学生は深刻な行けない、銀行の仕組みがわからない、友人がいな

就職難に瀕しています。この両者を効率的にマッチいなどの不安や悩みをかかえているもの。そういったングできないだろうかという発想が発端です。しかした

生活面でのケア活動や支援も行っていきたいと思っだ出会わせるだけでは不十分。日本の文化やビジネています」

なかなか足を運べない外国人のためには、自宅のPC

スマナーなどを十分理解してからでなければ、結局す

琴代表「外国人、企業担当者さらに日本人の大学ぐに離職してしまうからです。外国人に日本企業に就生まで、誰でも気軽に利用できるオープンな場になる職していただき、末長く定着してもらうためには、社はず。ぜひ一度足を運んでください」

会や企業に関する十分な知識の備えが不可欠。それらを習得していただく場として『WORKS PLAZA北海道』を開設したんです」
金さん「昨年の在日留学生は約26万人。その7割が日本での就職を希望していたにも関わらず、就職できたのはわずか3割程度です。こうした『日本で働を高めることも大切だと思っています。こういった活動能が備わっています。人間らしく暮らし温かな環境できたいけれど具体的にどう就活していいかわからない』

は、パートナーである求人情報企業『北海道アルバ

働ける最高の舞台だと思っています」などの声に応えてあげたいという思いもありました」

イト情報社』
とともに取り組んでいこうと考えています」
̶ あえて札幌を拠点にした理由は？

豊かに暮らすことも大切なこと。

金さん「私たちが札幌の大ファンだから（笑）
。就職

利用は無料。
気軽に足を運んで。

先を見つけてあげることも大切ですが、その街で豊か̶ では企業に向けての活動は？

̶ 具体的にはどのような取り組みを？

に暮らすことも重要なファクター。札幌は人々が温か

琴代表「プラザ内では外国人や企業担当の相談対

金さん「また企業に向けて外国人採用に対する理解

く空気がキレイで自然が間近。しかも先端の都市機応のほか、生活支援、ビジネスマナー講座、就職

24

25

「WORKS PLAZA 北海道」は、

こんな不安、
こんな疑問に答えます！

企業

どんな仕事でもしてもらえるの？
留学生は就職時に就労ビザに切り替える必要があります。 専門分野以外は「技術・人文知識・国Compan

際業務」ビザとなり、いずれも在留資格に基づく就労活動をすることになります。（在留資格についての相談はWORKS PLAZAでも可能です）

札幌にはどんな
仕事があるの？

就職するために
いちばん大切なことは？

留学生の採用はどうするの？

住まいや生活の支援も企業がするの？

接客サービスや観光業が注目されがちですが、東ビジネスの基本はコミュニケーション。なので、あ

留学生は日本人学生と同様な就活をするのがほと

住まいは留学生が UR 都市機構を利用するケース

京や大阪と同じように情報通信、金融、学術研究、る程度の日本語能力が不可欠。ビジネスマナーもんど。また大学既卒者の場合は、企業説明会などもありますし、企業が保証人になるケースもありま

医療、介護、運輸や製造などさまざまな企業が多身につけておきましょう。

に参加しています。企業の採用条件に外国人受けす。銀行や郵便局、美容室の利用方法など生活入れを明記するのがベターです。

支援は会社が行うのが一般的です。

彩な事業に取り組んでいます。

就職するまでのスケジュールって？

どこに行けば友達ができるか…
も教えてくれる？

日本の企業は年度初めの4月1日から勤務が一般的

もちろん！札幌ライフのエンジョイ方法もたっぷり教です。ここ最近の日本人学生は大学3年時から就えますよ（笑）。

留学生は北海道の企業を、北海道の企業は留学生を知ることから始まります。
その橋渡しをするのが「WORKS PLAZA 北海道」です。

職活動の準備を始める学生が多いため、就職活

お気軽にお越しください〜！

動開始時期や、具体的に準備しなければならない
内容は、まずは留学先の大学の就職課に相談してみては？大学内で行われる説明会の他、合同企業説明会や各企業の説明会などに参加し､ たくさんの情報を集めることが大切です。
（勿論、WORKS

就職支援

WORKS PLAZA 北海道

入国支援

PLAZAでも相談にのります）

In te rn a ti o n a l st

留学生

文化交流

生活支援

企業研修

定着支援

札幌市中央区南１条西６丁目20-1
ジョブキタビル1F☎ 011-838-8997（6月4日以降）
http://www.worksplaza.com/

u d e n ts

オンライン
研修

26

就職
情報誌

27

y

北海道で活躍する
タイの仲間を増やしたい。

「タイの若者が抱く日本の仕事のイメージは『満員電車で狭いオフィスに行って毎日残業』みたいな感じ（笑）。でも北海道はぜんぜん違います。東京みたいに人も多くないから、満員電車も渋滞もありませんし、仕事ぶりもどこかのんびりしています。家族や友人と過ごすプライベートの時間を大切にしている人も多いし、私が新しいビジネスを立ち上げる時もたくさんの友だちがサポートしてくれました。こんなに温か北海道の観光動画の発信やタイと北海道のビジネスコーディネートも手掛けています。

でオープンな環境、なかなかないと思います」
プーさんの夢は母国の若者と北海道人の交流や観光コーディネーター

プーワナットスパープクン さん

ゲストハウス運営

国・地域：タイ合同会社 Staylink

魅力的な場所をタイの人々にも教えたいと思い、卒コミュニケーションの機会をたくさん作り、北海道で業後も北海道にとどまりStaylinkに所属しながら、活躍するタイの仲間を増やしていくこと。

ローカルツアーをスタートさせたんです」「やさしくて思いやりがあって…北海道人とタイ人は大好評のツアーですが、プーさんにはこんな悩み

よく似ています。会って話せばすぐに心が通じるんでも。「今の北海道は、地方に行くほど外国人観光す。その橋渡しをすることが、これからの私の役割

客の受け皿がありません。現地ガイドも通訳もいなだと思っています」

いんです。もっともっと大勢の観光客を呼べるチャン
スですし、地域が活性化する絶好の機会でもあるのに、本当にもったいないと思っているんです」

合って笑うほどの仲になります」

タイの観光客向けの地方ツアーを企画。

これまで企画したツアーは11回ほど。行き先は鶴

仕事環境にもぬくもりがあるのが北海道です。

合同会社 Staylink

札幌市豊平区豊平2条4丁目1-43（Guest House waya 内）
http://waya-gh.com/

居村、歌志内市、余市・仁木町、八雲町など。

ローカル観光の仕事を手がけて3年。プーさんは「よろしくお願いします」流暢な日本語で話すのは「現地ならではの体験、そして地元の方々との交流。

北海道の仕事環境をどのように感じているのでしょう。

プーワナット スパープクンさん。札幌を拠点に北海地方の町は人数が少ない分、一人ひとりと向き合っ

道のローカルエリアの旅を企画し、現地への案内にた温かなもてなしが可能になります。それがタイの観も取り組んでいます。

光客にも受けているのでしょうね」「ツアー参加者はタイの観光客がメインですが、毎

北海道とタイの交流の架け橋に。

回日本のお客様も加わっていただいています。観光地を巡るだけではなく、タイ人と日本人の交流を演出するのもこのツアーの醍醐味なんです」

プーさんは現在27歳。タイの大学で日本語を学び、一度のツアーに参加するのは10～15人程度で、5年ほど前に留学で札幌へと渡りました。札幌の大そのうち半分以上がタイ人。宿泊先もコテージなど

学院では北海道におけるタイ人観光を研究。そのがメインだとか。

傍ら、自分の足で日本各地を訪ね歩きました。

「当初はみんな緊張していますが、互いの国の料「おいしいもの、きれいな風景は日本中にあります。

理を披露しあったり、温泉やカラオケに行くなどのアでも新参者も外国人も心温かくもてなす上に、人柄

イデアを盛り込んでいるので、最終日には肩を抱きが純粋でチャーミングなのは北海道の人だけ。この28

Staylinkは世界から観光客を呼ぶ
ゲストハウス運営や国際交流活動を展開。

タイからのツアー客はそのほとんどがリピーターになるとか。

29

専門学校で介護を学びながら働いています。

時まで学校に通っています。一緒にベトナムから来た仲間もいますし、日本人の友人もできたので毎日
楽しいですよ」
施設でのアルバイトは法律で定められた週28時間以内。まだ初心者なのでベッドメイキングやお食事の世話などが主な担当です。
「これまでお年寄りと接する機会がなかったので、最初はとても緊張しました。でも日を重ねていくうちに、
笑顔で接すれば笑顔で返してくれることに気づき、それからはスマイルを絶やさないよう心がけています」「日本人はみんな親切。来てよかったと思ってます」

住まいは真宗協会が用意してくれた寮で、同僚とシェアして暮らしています。家賃の自己負担は1万円

留学生（アルバイト）

グエン ゴック
アイン さん特別養護老人ホーム

国・地域：ベトナム

社会福祉法人真宗協会

ほどで、月およそ10万円になる彼女のアルバイト代から捻出しています。

特別養護老人ホーム

帯広慈恩の里「バイト代は生活費にもあてますが、食事のサポー

帯広市空港南町303番地1☎ 0155-49-2800
http://www.shinsyukyoukai.jp/jion/

トもあるので貯金もできる程度の余裕があります。来年学校を卒業したらいよいよ正規職員に。それまで日本の介護のノウハウをしっかりマスターしておきた

帯広慈恩の里いと思っています」
以上、同協会施設に勤務した場合は、貸し付けて学費から滞在費まで
雇用側の負担で北海道へ。

いる奨学金の返還を全額免除するというものでした。

外国人雇用のモデルケースが介護業界全体の人材確保や活性化に繋がってくれれば。

「介護の知識はありませんでしたが、人と接するのは苦手ではなかったのでやってみようと思いました」

介護施設「帯広慈恩の里」で働いているのはベトナム人のグエン ゴック アインさん。まだ初々しさが「笑顔は万国共通」
を知った
日本の介護のシゴト。

残る20歳の女性です。
「高校を卒業時の夏、ハノイで開催された日本企

2016年の4月からアインさんは東京の日本語学校

業の就職説明会に足を運びました。そこで出会ったのが社会福祉法人の真宗協会でした」に通います。授業の合間には飲食店でアルバイト。

人材不足は日本の介護業界の深刻な課題。真接客のノウハウや日本のマナーも身に付けていきま宗協会はベトナムに赴き、介護スタッフの獲得に取した。「わずか1年間でしたが、知人もたくさんでき、り組んでいたのです。
「介護については何も知りませ

随分日本語が上達したと思います」

んでしたが、人と接するのは好きだったので関心がその翌年4月、アインさんは真宗協会の本拠地で湧きました」もある帯広へ。今度は介護福祉士を養成する専門

同協会の採用の条件は、介護福祉士養成学校

学校に通いながら、同会が運営する介護施設でアへ通うこと。ただし学校の経費や渡航費、滞在費

ルバイトを始めます。

などは真宗協会が負担し、さらに学校卒業後5年間「2年制の学校で現在は1年目。平日は9時から1530

養成学校卒業と5年の実務経

当初は私たちも不安でした。しかしベ体の人材確保や活性化に繋がってく験で介護福祉士の資格を得

トナムの方はまじめで勤勉な方が多くれればと考えています。

ることができるなどの規制緩和もあり、 こちらの指導やお願いには丁寧に対介護業界の人材確保は海外を見据応してくれますし、またお年寄りのえる時代になっています。当協会で方々も笑みを絶やさない若いスタッフ

も2017年春にアインさんを含め4人、 と接するのが楽しいようですね。
2018年春に12人のベトナム人を受

学費や滞在費などある程度のコス

け入れました。 来春には更に5人のトは掛かりますが、長く働いていただ

受け入れを予定しています。

ければ私どもにもお年寄りにもさらに外国の方と日本のお年寄り。両者

外国人の方にもメリットが生まれます。

が介護の現場で接する際にトラブル

地域の先駆的な役割を担う法人としや揉めごとが起きないのだろうかと、て、このモデルケースが介護業界全31

社会福祉法人真宗協会
本部人事企画部長

林 哲史さん北海道のファンを世界中に増やしていきたい。

おいしいものを食べ歩くのが好きだという黄さんは、トマムで働いていたころからよく札幌に足を伸ばしていたそう。
「住み始めたのは最近ですが、札幌の飲食店には結構詳しいです（笑）。札幌は街が大きすぎず、必要なものがコンパクトにまとまっているのが良いです

フロントスタッフね。北海道は台湾と違って雪が降りますが、道で黄 昭 恩 さん
Huang

滑ったことがないのが自慢。トークはよくスベるんでChao-en

すけどね（笑）」

観光の宿泊に特化したからくさホテル札幌。

国・地域：台湾

札幌が大好きだという黄さんが、ナイスなジョークで締めくくってくれました。
ていただけると本当にうれしいです。私自身も旅行が大好きなので、旅行者の支えになれることにやりがいを感じます」
宿泊客が体調を崩した時には、病院まで付き添うからくさホテル札幌

こともあるのだそう。

札幌市中央区南3条西5-24☎ 011-204-6602
https://karaksahotels.com/sapporo/「言葉の通じない海外で病院へ行くのは不安です

ホテルからね。私が付き添っていくと、お客様からはもちろ

からくさホテル札幌

ん、病院の方々からも感謝されるんです」
意した黄さんはトマムのホテルに就職。そこで2年間ドラマやアニメに興味を持ち
初来日は高校生のころ。

働いた後、2017年秋にからくさホテルの一員となり日本人が気づきにくい職場でのストレスに早めのケアを心がけています。

ました。日本で働く時に苦労したことは？と尋ねると、「いってらっしゃいませ」「慢走（訳：お気をつけ返ってきたのは意外な答え。

て）」「日本では夜中に開いている飲食店が少ないことに戸惑いました。台湾では“ 夜市 ”の文化もあって、夜日本語と中国語を巧みに使い分け、笑顔で宿泊客を見送る台湾ご出身の黄昭恩さんは「からくさホ

中でも営業している店がたくさん。特にトマムでは飲テル札幌」のフロントスタッフです。日本のテレビド

食店そのものが少なく、夜中にお腹が空いた時にラマやアニメに興味を持ち、高校生のころから度々困りました（苦笑）」

訪日。食事のおいしさや街の空気のキレイさにも魅

札幌は大きさがコンパクトでとても住みやすい街です。

力を感じて「いつか日本で働きたい」という思いを強めていきました。
「台湾の大学で日本語を学び、卒業後にワーキン

観光シーズンになるとゲストの9割近くを外国人客

グホリデーでニセコで働いたのが初めての北海道。

が占めるからくさホテル。ホテルマンという仕事のや

台湾は暑いところですが私は暑がりで汗っかき（笑）。

りがいを聞いてみました。

北海道の涼しい気候がとても気に入りました」「自分がここにいることで、海外からのお客様が安ワーキングホリデーを経験し、日本で働くことを決当ホテルはインバウンド観光客います。当ホテルでも定期的に面談の宿泊ニーズに応えることをコを行うなど、早めのケアを心がけてンセプトにしているので、創業時からいます。

外国籍スタッフを積極採用していま

今後、北海道で働く外国の方がす。 東京や大阪では4〜5カ国のス

増えていけば国際色豊かになり、観タッフが活躍し、札幌でも増員予定

光地としての魅力も増すはずです。

です。

SNSなどを通じて一人ひとりが情報

外国籍スタッフを雇用する際にポの発信源になる時代ですから、ここ

イントになるのはメンタルのケア。生で働く方々の声を通じて世界中に北活習慣の違いはもちろん、日本的な海道のファンが広がっていくことを期

仕事の進め方や評価制度に戸惑い

待しています。

を感じるスタッフは多く、私たちには気づきにくいストレスを彼らは感じて心して過ごせたとか、札幌観光がより楽しめたといっ

32

33

専務取締役

長谷 本治さん東京よりもどの国よりも北海道で暮らしたい。

本で働くなら東京か大阪という考え方が一般的です」

システムの構築に取り組んでいました。
「やはり日本の技術はハイレベル。先に入社したベ

当のフーさんも学生時代の語学留学は東京を希

トナム人の先輩や日本人の上司に指導を受けながら、望。しかしそこでの暮らしは…「満員電車に人混み

毎日勉強を積み重ねています」に熱気に行列。とにかく人が多いのに疲れました。

フーさんは本国でもITの仕事に携わっていたとか。

その割に人とのふれあいが少ないのも寂しかった。物
価も高かったですし」

日本の職場との違いを尋ねると「向こうは一人ひと

その点、北海道は同じ日本なのかと思うくらい環りが独立して働いている感じ。同僚もライバルというわけです。けれど日本はチームで取り組むというスタ

境がすばらしいとフーさん。

イル。働く環境がとてもやさしいと思います」「空気がキレイで食品も安全、街も清潔で自然もそんなフーさんが最近覚えたのが “ホンネとタテマ

豊か。シンガポール、台湾、韓国、タイ…いろんなエ”。

ところを訪ねましたが、自分は北海道が No.1。いつ「自分にやさしくしてくれている時、『これって本当はか家族をつくり一生北海道で暮らしたいです」

タテマエ？』と思っちゃうこともあったりして…あ、こI T 技術者

レ ゴック
ティエン フー さん

システム開発国・地域：ベトナム

株式会社サンコー

れはジョーダンですけど（笑）」

北海道で家族を持ち、北海道で一生暮らしたい。

株式会社サンコー
札幌市清田区北野2条3丁目11-22
サンコー情報処理センター☎ 011-885-3500
http://www.sancoh.co.jp/

ところでフーさんは以前から北海道をご存知だったのでしょうか？
「もちろん。ベトナムでは特別番組になるくらい北海

ぐに離職しないよう互いに納得しての入社となりまし

急成長するベトナムで学んだ情報処理のノウハウ。

道は有名です。でもそれは観光地として。今でも日た」

同僚がライバルのベトナム、
同僚がチームメイトの日本。

株式会社サンコーは札幌に拠点を置くIT 企業です。そのオフィスに2017年7月から一人の若きベトナ
ム人が配属になりました。名前はレ ゴック ティエン

両国を結ぶブリッジ SEとしての活躍を期待しています。

現在フーさんが担当している仕事は、CAD の操

フーさん。

作、画像データ処理など。取材当日は絵画の検索「大学では情報処理を学びました。ベトナムには日弊

社はオフショア戦略の一環とど基本は人と人。 溶け込もうという系企業も多く、在学中日本に語学留学もしたため、して、ベトナムのカントー市に気持ち、迎えようという心があればほ現地法人を設立しBPO 事業を展開

とんどの問題はクリアします。そもそ卒業後は日本の IT 企業で働きたいと考えました」

しています。オフショア開発の拡大もベトナムの方は、親日派が多く勤のため、将来的には両国間のビジネ

勉で温厚でまじめ。本国の経済が急スを円滑に進められるSE（ブリッジ

成長していることもあり、日本のビジSE）が必要と考え、その一人としてネスを合理的に吸収したいという思

フーさんを採用いたしました。言葉のいも抱いています。

実はベトナムにはサンコーの子会社があるなど、同社にとってベトナムは非常に身近な国。将来的には両国のビジネスを理解できる存在が必要というビジョンもあり、このニーズに応える人材として選ばれたの株式会社サンコー
BPO 事業部 事業部長

髙奥 淳さんがフーさんだったわけです。

壁、風習の違い、職場への影響。

国内の人材不足の波は止めることに採用していきたいと思っています。

当初はどのような影響が出るのか注はできません。今後も優秀で温厚な

特にＩ
Ｔは場所を選ばないビジネスで「ホーチミンや札幌で担当者と2度ほど面接し、仕視していましたが、国の違いこそあれ

人材であれば、国に関係なく積極的すから。

事内容や生活情報についてしっかり意見交換。す先輩ベトナム人のファンさんも在籍しています。

34

35

10 ら札幌に来ました。その後一度帰国しまいわ。東京のように大勢だとイタリアにいるのと同じ

再び北大で博士号を取得するために来札。卒業後場所。直行便もないし飛行機代も割高だしね。でもも英語やイタリア語の非常勤講師の仕事に就きながそのハードルが下がって、ちゃんと仕事があればもっら、こうして暮らしています。

ともっとたくさんのイタリア人が来るはず。生粋のイタ

年ほど前、交換留学の制度でイタリアかになっちゃうもの（笑）
。

したが、この街での毎日が忘れられず、残念ながらイタリアでは北海道も札幌もマイナーな

リア人の私がいうのだから間違いないわ（笑）
。

東京・大阪に住んでいるイタリアの友人がいます
が、私は都会と自然が共存する札幌が好き。自分のホテル「木ニセコ」
フロントオフィスマネージャー

長く暮らすほどもっと好きになる。
そんな北海道大好きの二人にその理由をインタビュー！

性格に合っているんでしょうね。
どこが好き？例えば季節の彩りがとても美しいということ。春夏はもちろん、秋の紅葉や冬の銀世界は、何度目にしても感動しちゃいます。街並みの清潔さ、ハンター ウィデールさん

We L ove
Hokk aido!

国・地域：アメリカ

広い道幅、混雑しない地下鉄も快適。普段、仕事場から家に帰る時も、大通公園や豊平川を眺めながら歩いているんです。

東京や京都にも住んだけど長く住むなら北海道ですね。

札幌にはおいしい料理屋さんも多いし、札幌の人はシャイだけれど温かい。私の性格ものんびりおおらかになった気がします。あとイタリア人が少ないのもい

自然と都会が隣り合わせ、
そんな札幌が大好き。

列の施設に勤務。住んでいるのは倶知安町です。
北海道は平和で安全であることが魅力ですね。犯
罪が少なくアメリカよりも安心して暮らせます。神奈
川以外では京都にも住んだことがありますが、長く住むなら北海道を選びます。自然が豊かなので落ち着いた気持ちになれますし、食べ物もおいしいですから。
寿司もラーメンもジンギスカンも大好きです（笑）。

身はアメリカのシアトルです。日本に来て出 最初に働いたのは神奈川で、英会話ス

外国人が初めて北海道で働くなら、ニセコはオススメ。冬の間は外国かと思うくらい、外国人旅行者

クールの講師をしていました。スキーが好きなので休みの日にはバスで長野や新潟まで出かけ、が多く、日本語が話せなくてもできる仕事がたくさんあ初めて北海道に来た時もスキーが目的。その旅行でります。まずニセコで日本の文化に慣れ、その後札

各地のスキー場を巡り、北海道の雪質の良さに感動。

幌で仕事を探すというのもアイデアのひとつですね。

ぜひこの土地で働きたいと考えるようになりました。

ホテル「木ニセコ」「木ニセコ」ではオープニングスタッフとして2014年

虻田郡倶知安町字山田183-43☎ 0136-22-2121（フロントデスク）https://www.kiniseko.com/ja/

から働いています。ニセコにはスキーシーズンの冬だ

北海道大学非常勤講師・文学博士

け働く外国人も多いですが、私は通年勤務でホテル

チェスパ マリアンナさんのフロントマネージャーをしています。妻は日本人で系

国・地域：イタリア
3637

暮らしも大切という人が札幌に来ている。

（観光／代表）ヤマダくん

ワーキングホリデーで相互の相性を知るのもいいと思います。

「どう働きたい」「どう働いてほしい」
両者のベクトルを合わせることが
一番大切。

ル？
ドコニス

採用してどのように感じました？
仕事ぶりはいかがでしょう？
外国の方々を採用している
北海道・札幌の企業の声を集めてみました！

（観光／人事）（小売／女性）

悩みを言い出せない人も。
コミュニケーションは
こまめに。

日本人より
日本人らしい。

（小売／営業）（行政担当／男性）

同国でも性格は千差万別。
（介護／人事）

課題を解決するのは常日頃のコミュニケーション！

北海道 や札幌の企業に とっての留学生や 外国人とは？

（小売業／人事）

就労可能範囲以外の仕事をさせるのは、双方にとって良くないこと。
（サービス業／代表）

優秀な人材であれば国籍に関わらず
採用していきます。

企業で働きたい外国人は、大卒か留学している方。
わざわざ北海道で働きたいという積極性も持ち合わせているので、（IT 企業／人事）

1年も経てば
日本人と同じです。

その時点で相当優秀です。

（サービス業／総務）（観光／総務）

38

一番のハードルは相互のビジネスマナーでした。

まじめでちょっとシャイで素朴。
観光客のイメージと正反対でした。

（観光／総務）

素直でピュア！

（IT 企業／人事）（大学／就職窓口）39

いつかのために、今から知っておこう。

外国人採用のQA&監修してくださった方

北海道で働く外国人のシゴト領域は、年々広がりを見せています。たとえ
「今すぐ」
でな
くても、
「いつかは」外国人のみなさんの知
識や技能、労働力が必要になるかも。そんな時に備えて外国人採用の基本を学びましょう。

行政書士 河野国際手続事務所
河野 雄介さん札幌市東区北14条東9丁目1-1
ブランノワール DECO 401号
☎ 011-790-6349
http://procedures-agent-visa.jp.net/

外国人の採用を検討する際にはQ1. 何をすればよいの？

外国人の採用にはいろいろな
Q2. 規制があるのはなぜ？

はじめに、企業が外国の方を採用する際は「在留資外国の方は、在留資格の種類ごとに定められた活動

格」の種類によって働ける条件・内容が異なることにごを日本で行うことが認められています。逆に言うと、ご自注意ください。そのため、入社する外国の方にどんな仕身の在留資格で定められた内容以外の活動は、原則と事をしてもらうかを考えることから始めましょう。

してすることができません。そのため、外国人を採用する

次に、その仕事が在留資格で認められる内容であるか際も在留資格で定められた種類の仕事内容に従事してどうかを確認する必要があります。またどのくらいの期間

いただく必要があるのです。それが「規制」と感じる大働いてもらうか、将来的にどのような役職・役割で活躍

きな要因になっているかと思います。

していただきたいのかも考えておくとよいでしょう。

たとえば、通訳者として在留資格（いわゆる就労ビ

留学生が大学卒業後に就職する場合など、就労のたザ）を有している方が冬にスキーのインストラクターとしてめの在留資格を持っていない方が企業で正社員として働同じ在留資格のまま仕事をすることはできませんし、観光

くためには、就労可能な在留資格に変更しなければなりなどで日本へ訪れた「短期滞在」の在留資格の方をそません。このような在留資格に関する手続きは、入国管のまま企業で従業員として雇用してはいけません。

理局へ申請書を提出して行います。申請には色々な添

また、就労できる在留資格を持っていた方であっても、付書類が必要となり、審査は数カ月かかることもあります

定められた在留期限までに在留期間を更新する手続きをので、雇用開始予定日が決まっている場合は、余裕をすることなく滞在し、引き続き日本で働いている場合は不もって早めに申請の準備を始める必要があります。

法滞在のため不法就労となります。就労できる在留資格

40を現在も持っている方であっても定められた在留資格の国際業務」「技能」です。就労ビザの種類が「技術・範囲外の仕事で収入を得た場合は同様に不法就労の対人文知識・国際業務」の場合は、一般的な文系の仕象となります。

事や理系の仕事に就くことができます。日本語と外国語

不法就労した外国人は当然処罰の対象となりますが、の通訳者として勤務される方やＩ
Ｔなどの技術者として勤その雇用者側も不法就労助長罪などの処罰を受けるケー

務される方などがいらっしゃいます。「技能」の場合は、スがあります。そういったことがないよう、雇用をする際は外国料理店の調理師やスポーツのインストラクターなど

在留資格の内容に十分注意しなければなりません。

熟練した技能を発揮する仕事に就くことができます。また、新たに「介護」の在留資格もできました。介護福祉士の資格を有する方は介護やその指導の仕事に就くことがそもそも「在留資格」ってなんですか？
Q3.

できます。それぞれに要件や留意点があるので、詳細は行政窓口や専門家などに尋ねたほうが良いでしょう。

「在留資格」とは、簡単に言うと、日本に滞在すること

留学生のアルバイト採用もQ5.就労範囲が決まってるの？

ができる資格のことです。在留資格には、「日本人の配偶者等」「留学」「永住者」など、様々な種類があり、日本に滞在している外国の方はいずれか１つの在留資格を有しているため日本に滞在することができるのです。

その留学生が、『資格外活動許可』というアルバイト

外国人採用の目線から在留資格を見ると、活動内容などの活動を認めてもらう許可を取得している場合、在の範囲の違いから大きく次の３つに分けることができます。

留資格の範囲以外の活動（勉強以外の活動である仕事）、すなわちアルバイトをすることができます。ただし、本業は学業なので、原則週28時間以内の就労に限定さ（1）「日本人の配偶者等」「永住者」などの身分に基づく種類

れます。

こちらに該当する方は、日本人とほぼ同様に様々な仕事に従事することができます。

でも、大学卒業後に正社員として同じ職場で勤務する場

また、留学生が在学中アルバイトで勤務していた場合
合は、別途就労ビザを取得しなければなりません。その（2）
いわゆる「就労ビザ」と呼ばれる種類

際にその職務内容に該当する在留資格がない場合は同企業が外国の方を雇用する際は、一般的にこちらの在留資格に該当することが多いです。通訳、IT 技術、
外国料理店の調理師など、業務に該当する在留資格を取得し、その範囲内で活動をすることができます。

じ仕事に就くことができません。「アルバイトでできた仕事」＝「就労ビザでも認められている仕事」ではない
ケースが多くありますので、企業としてはアルバイトで良い方を見つけた場合でも正社員雇用できる内容かどうか（3）留学生などがアルバイトとして働く種類

事前に確認しておく必要があります。

（Q5. 参照）

上記3つの他にも、ワーキングホリデー、インターンシッ
プなど特殊な内容に関する在留資格や技能実習という通常の雇用とは別種の制度などもあります。

一般的な就労ビザの場合、どんな仕事をしてもらえる？
Q4.
一般的に就労ビザと呼ばれる在留資格の種類のうち、ビジネスで使用されることが多いのは「技術・人文知識・

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●発行日

2018年5月28日
●編集発行

ＨＡＪ
（株）
北海道アルバイト情報社
札幌市中央区南2条西6丁目13-１
南2西6ビルhttps://www.haj.co.jp/●取材・編集有限会社シーズ

http://www.cs-sapporo.com/●協力

経済産業省 北海道経済産業局
総務企画部 国際課 課長補佐
黒澤 和彦氏