特集

多様な雇用形態で企業課題を解決〜スポットワーカー活用の現在に迫る〜※スポットワーカー…単発、短時間、短期間で働き、継続した雇用関係のない労働者

日本の生産年齢人口は1995年をピークに減少を続けており、2050年には5,275万人と2021年の約3割減になると推計されている。中小企業の人材確保は今後ますます厳しくなることが予想される中、限られたパイの中で求める人材を確保するための足掛かりはあるのだろうか。そこで今回の特集では、時間や業務を限定して働くスポットワーカーを活用した課題解決の取り組みを紹介する。

９割を超える企業が副業人材活用の効果を実感月に実施した「景気見通し調

福井商工会議所が令和５年いるのが、特定の業務においてそんな中、近年注目を集めてたところ「人材確保・育成」が査」で、自社の経営課題を尋ね業員やフリーランス（副業・兼際に、専門性を持った企業の従短期間の労働力が必要となった【パーソルキャリア プロフェッショナル人材の活用総合サービス「HiPro」調べ】

最 も 高 く ・０ ％ に 上 っ た。 く12ビス業などにおいては、これままれるなかで、特に飲食・サー井開業による観光客増加が見込聞かれた。また、北陸新幹線福は人手が足りない」という声も設定した売上目標を達成するに

わえて、自由意見では「自社でら、 マ ー ケ テ ィ ン グ や 商 品 開

物の仕分けなどの単純作業か食店の配膳や物流業における荷用だ。依頼する業務内容も、飲らう「スポットワーカー」の活

時間や業務を限定して働いても業 人 材 ）、 学 生 や 主 婦 な ど に、響 」 に つ い て、 合 計 ・３ ％ が業人材の活用による会社への影

ソルキャリア㈱の調査では「副ディア運営などを手掛けるパー

人材紹介サービスや求人メ務に至るまでさまざまだ。

発、Ｗｅｂ制作などの高度な業どちらかというと良い影響を与えている
66.0%

で以上に人手の確保が求められ

44

良い影響を与えている
29.3%

悪い影響を与えている
0.3%
どちらかというと悪い影響を与えている
4.5%伺った。

保に成功した事業者から話を形態を活用して、必要な人材確

今回は、フレキシブルな雇用わかる（グラフ１）。

材の活用は効果的であることがトワーカーの一種である副業人いる」と回答しており、スポッらかというと良い影響を与えて「良い影響を与えている」「どち95ている。

グラフ1 副業人材の活用による会社への影響

県内におけるスポットワーカーの活用事例㈱佐々木セルロイド工業所
代表取締役社長
赤木 康介 氏（右）総務部 マネジャー
とう の東野 純平 氏（左）INTE RVIEWントなどを伺った。

果、副業人材採用におけるポイ人材活用の経緯、取り組みの効採用担当の東野氏に同社の副業めた。今回は、代表の赤木氏と課題解決に向けた取り組みを始勤務するＡ氏と契約し、自社のより関東の大手システム会社にセルロイド工業所は、昨年５月から販売を手掛ける㈱佐々木鯖江市で眼鏡製品の企画製造氏と契約した。

カク」に登録し、面接を経てＡ材のマッチングサービス「サン㈱リクルートが運営する副業人

断 し た 」 と 語 る。 最 終 的 に は、ろ、副業人材の活用が最適と判まざまな要素を考慮したとこた。その後、コストを含めたさ業務で対処できることがわかっする必要はなく、限定的な更新と、 ゼ ロ か ら サ イ ト を 再 構 築

ページを含むホームページのリて、契約から２か月後には採用

す る 」 と 赤 木 氏 は 話 す。 そ しが、成果物のクオリティを左右重要だが、会社や商品への情熱相応しかった。スキルの高さも語ってくれていたＡさんが最も眼鏡に対する並々ならぬ思いを

き る か を 重 要 視 し て い た た め、同じ組織の仲間として仕事がでは他にもいたが、高い志を持つ

ニ ュ ー ア ル が 完 了 し た。 ま た、採用サイトの見直しを機に、入年後の独立を前提とした新たな採用コースを立ち上げた結社

赤木氏がＡ氏を採用した大き果、県外出身者２名の採用が決スキルより大事な副業人材の採用基準

同社では、経験や技量を身にな 理 由 は、 眼 鏡 に 対 す る 情 熱

中堅社員の流出と採用難が課題付けた中核人材が独立・開業のまり、Ａ氏の同社に対する情熱重要だ」と締めくくった。

方のミスマッチを減らすことがに魅力のある組織かを伝え、双活用には、契約前の段階でいか最後に東野氏は「副業人材のどを依頼する予定だ。

た工場見学の予約サイト制作なるほか、今後も２月から開始し全体の運営・管理を委託していＥＣサイトの立ち上げやサイトた。現在は、契約期間を延長し、が見える形で成果として表れだ っ た。「 ス キ ル の 高 い 応 募 者

10ため退職してしまう傾向が強いことや、新卒をはじめとする採用難による人材不足が課題となっていた。そこで、採用ページを含む自社サイトをリニューアルすることで、企業イメージの向上を図り応募数の増加を目指すこととなった。
副業人材の活用に至った経緯

当初はホームページ制作業者への発注を検討していた。しかし東野氏は「業務の棚卸をするＡ氏が制作したホームページ。
赤木氏は「ホームページは企業の印象を左右する顔のようなものだ」と力説する。

人手不足の解消だけでなく

ル

既存従業員の働き方改革にも効果的
ケ

的 な シ ス テ ム で あ り な が ら、 県 内で は 利 用 が 進 ん で い な か っ た。 そこ で、 地 元 で 人 材 確 保 支 援 を 行 う
当 社 が サ ー ビ ス を 周 知 す る こ と で、意識の高い人材も多い
効果的な労働力確保策
オースリーダイニング

保すれば、余分な採用コストや人件費が必要になると大岡氏は頭を悩ませていた。そのような折、㈱ａｋｅｒｕの大連氏から、タイミーの紹介を受け求人を開始し、配膳や皿洗いなどを担当する人材の募集を行っう中で、その人の能力が見えてくれ㈱Ｏ３ｄｉｎｉｎｇ代表取締役
大岡 亮平 氏県 内 で 飲 食 店、 ア ウ ト ド ア 施 設、ば、さらに高度な業務を任せるようア活用のハードルを下げる狙いがあ っ た 」 と 語 る。 現 在 は、 事 業 者た。その結果、通常の店舗営業と併せてイベントへの出店が必要な際や、学生アルバイトの出勤が困難な時期に人手の確保が可能となったほか、スポットワーカー３名を正規のアルバイト従業員として採用した。

タイミー活用のポイントを大岡氏に伺うと「登録人材に対する評価は過去の勤務先による働き手の評価として管理ページで確認できるものの、実際に働いてもらうまでわからない部分が多い。まずは未経験者でのレクチャーに別の従業員をあてが民宿を運営する㈱Ｏ３ｄｉｎｉｎｇ心掛けている」と話す。

㈱ａｋｅｒｕ代表取締役
大連 達揮 氏が出す求人数を働き手の登録者数が 上 回 る 状 況 で、 事 業 者 が 活 用 する 余 地 は 十 分 に あ る と い う。 ま た、急遽欠員が出た際も人員確保が可能 な 点 や、 既 存 の 従 業 員 を 高 度 な業務に従事させることができるな
ど メ リ ッ ト も 多 い。 あ わ ら 市 の 農業 法 人 で は、 収 穫 時 期 な ど の 繁 忙
期の休暇が週１回に限られていたが、 タ イ ミ ー で 人 員 を 確 保 す る こと に よ り、 通 常 期 と 同 様 の 週 ２ 回に改善し働き方改革を実現した。

人材コンサルティング事業などうことで、人手を取られるなどの懸は、「タイミー」でスポットワーカーもできる簡単な作業に従事してもらを 手 掛 け る ㈱ ａ ｋ ｅ ｒ ｕ で は、 短

念 も 想 定 さ れ る。 こ の 対 策 と し て

その反面、ワーカーに対する業務

時 間 の 労 働 力 を 求 め る 事 業 者 と、最 後 に 大 岡 氏 は「 ス ポ ッ ト ワ ー

多く、テスト期間や卒業シーズンに同社では、大学生のアルバイトがために働くモチベーションの高い人身の能力を活かしたい人や、目標のな印象を持つ人もいるが、実際は自カーは長続きしないなど、後ろ向き
最後に大連氏は「タイミーを活用人手が確保できないことが課題で材も多い」と活用のメリットを語っ度かどうかが、依頼する際の目安の店契約の経緯について代表の大連する事業者を増やし、潜在的な労働あった。一方で、繁忙期など人手がてくれた。

マ ッ チ ン グ サ ー ビ ス「 タ イ ミ ー」

氏 は「 タ イ ミ ー は、 勤 務 時 間 や 求力を掘り起こしていきたい」と意気不足する時期のためだけに人員を確一つだ」と大連氏は話す。

めるスキルを設定するだけで条件込みを語った。と 代 理 店 契 約 を 結 ん で い る。 代 理

15に合った働き手が確保できる画期いる。

を 募 集 し、 人 材 確 保 に 取 り 組 ん でINTERVIEW

分程度で教えられる仕事の難易

0 3「INTERVIEW

働く機会を求める労働者をつなぐ

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expert's eye

労働力を補うだけでなく人材育成につながる採用手段㈱リクルートの古賀敏幹氏に、

ビ ス「 サ ン カ ク 」 を 運 営 す る

業・兼業人材のマッチングサー

人材確保を図る事業者と副副社長」というプロジェクトが始

減 少 が 著 し い 鳥 取 県 で は、「 週 １用が普及していった。実際に人口増加したことにより、副業人材活隙間時間を有効に使いたい人材が求めているケースが多く、自社のない経験やスキルアップの機会を銭的報酬のみならず本業ではできれている人が多い。そのため、金務など、ある程度の収入を担保さ登録している副業人材は大企業勤化していたベテラン社員のノウた業務の細分化によって、属人は、副業人材活用のために行っ㈱佐々木セルロイド工業所でとどまらない。

効果は、単に人手不足の解決に中小・小規模事業者に適した副業人材活用

国内の副業人材活用の現状や、まり、現在では年間３千人の応募ハウをマニュアル化し、別の従スポットワーカーを活用する

副業人材に業務を依頼する際理念に共感してくれる人材や、与ダーに依頼すれば、クオリティはり、Ｗｅｂサイト構築をＩＴベン企画にコンサルタントを起用したの低さがある。たとえば、新事業を依頼することで実現するコストきる柔軟性や、個人に対して業務て活用する人材を変えることがで業人材を新たに活用することも一分化やプロジェクト管理をする副に影響を及ぼす。なお、業務の細期が曖昧になり、最終的には品質を怠ると、成果物のイメージや納捗状況を管理することだ。これらは、依頼する業務内容を絞り、進副業人材活用で注意すべき点

途採用などに関する相談も受けン」とも連携し、副業人材や中点」や「ふくいジョブステーショいプロフェッショナル人材拠

では、福井県が運営する「ふく当所の人材確保支援センター育成につながる側面もある。

カーの活用には、従業員の人材る。 こ の よ う に ス ポ ッ ト ワ ー

業 員 に 作 業 を 分 配 す る こ と で、保証される反面、多額のコストがつの手である。また、初めから目付けている。ぜひ、相談を通じえられた案件に対して意欲の高いがある状況だ。
副 業 人 材 活 用 の メ リ ッ ト に は、必要となるケースが多い。こうしに見えた成果が出ない場合もあて最適な採用手法を見つけてい社員の技術習得を加速させていた背景もあり、費用を抑えられるり、依頼業務の「ＰＤＣＡ」を回ただきたい。

事業の進捗状況や課題ごとによっ副業人材は中小・小規模事業者のすことで失敗の原因を追求し、次人材が多いことも特徴である。の注意点などを伺った。

国内の副業人材活用は、正社員の確保が困難な地方部ほど進んでいる状況だ。しかし、最初から副業人材活用が受け入れられたわけ

中でも利用のハードルが低く、「サ福井商工会議所人材確保支援センターの機会での成功につなげていくことが重要だ。

人以下ンカク」の顧客も従業員の事業者が増加傾向にある。また、

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ではなく、地域の公的機関などが連携して認知拡大を図ったこと
や、 コ ロ ナ 禍 で 在 宅 勤 務 が 増 え、

☎０７７６（ ）４５６０32㈱リクルート 『サンカク』
グループ責任者 古賀 敏幹 氏