財団研究紹介
ダイヤ高齢社会研究財団セミナー

明治安田システム・テクノロジー介護の広場本部 共催

ストップ介護離職３－人材喪失リスクに備える－
ダイヤ高齢社会研究財団

企画調査部次長

2019年11月12日開催

佐藤 博志

ダイヤ 財 団 は、介 護 離 職 の 問 題 に 早くから着 目し、働生産性の損失がかなり広範囲に起きており、介護離職の「ストップ介護離職」をテーマにこれまで２回（2014年、リスクに加え、介護をしながら働く人たちの労働生産性損失2016年）シンポジウムを開催しています。今回はその第の問題も注視する必要がある。

三弾として明治安田システム・テクノロジー 介護の広場

・介護と出産・育児では、仕事と両立する上でのリスクに大き本部と共催で “ 人材喪失リスクに備える ” をサブテーマな違いがあり、その異質性や多様性を踏まえ、業種・業態、に、介護による離職の問題に加え、介護による疲労やスト働き方に応じた独自の対応が必要である。

レスに起因する労働生産性の損失にも焦点を当てました。

・例えば、いつ始まり、いつ終わるかが分からない「時間的ダイヤ財団常務理事 樋渡泰典から予測困難性」、２人以上の介護が同時に発生するリスクのあの開会挨拶に続き、５名の方にご講演る「同時多発性」、介護者が中核人材である場合が多い「高いただきました。以下、講演内容の一部職位性」や介護者と要介護者が空間的に離れている「遠距を、講演順に紹介します。

離介護」の問題などが、介護に固有のリスクである。
・仕事と介護の両立実態や離職行動の分析のため、2013年に私とダイヤ財団が共同で、正社員を対象に「超高齢社会における従業員の働き方と企業の対応に関する調査」を実施したところ、50代前半の約５人に１人、50代後半では約４人に１人に現在介護が必要な人がおり、今後介護を行う可能性のある人も加えると約２人に１人にも達することが山梨大学 生命環境学部 地域社会システム学科分かった。また、2014年のダイヤ財団の「仕事と介護の両教授 西久保 浩二氏

立と介護離職に関する調査」によると、介護のために転職あ「介護クライシス 人材戦略としての両立支援の必要性」

るいは退職した人の５割以上は、介護の開始から１年以内

老親介護リスクの特性を踏まえつつ、に離職しており、介護に専念している女性の３割以上は、介人材戦略の観点から仕事と介護の両立護認定すら受けていない段階で離職していることも分かっ支援の必要性について、ご講演いただきた。これらを「衝動的離職」と捉え、防止策を講じる必要がました。

ある。

・要介護・要支援認定者数は、2019年６・ＮＥＣでは、勤務時間の自由度や裁量性を高めることに加月段階で約 660万人にのぼる。経産省の推計では、20年後えて、老親の呼び寄せに伴う転居や改築費用に対して企業の2040年には約 1,000万人に達する。生産年齢人口が減

内共済会の相互扶助システムを使い支援を増額するなど、少する一方、介護を必要とする高齢者が増えることは避けら従業員の介護リスクが高まる前の段階での先回り支援策をれない人口構造問題である。

導入している。

・
「老親介護」と仕事を両立する上でのリスクは、人的資源・丸紅では、海外赴任希望者の減少要因を調査したところ、管理、さらには企業経営において今後も長く深刻度を増老親介護理由が多かった。同社では、介護との両立支援を、し続ける問題である。

福利厚生の一環ではなく、ビジネスモデル自体に影響を及・介護を原因とする肉体的な疲労や精神的ストレスによる労ぼす経営課題と捉え、様々な介護支援制度を非常に短期間Dia News ◆ No.100 7

財団研究紹介で導入している。

・
「安心して働く」では、外部相談窓口に加え、社内人事担当

・大 成建設では、2010年以降、介護についての適時・適所者が「介護離職防止対策アドバイザー（注）」の資格を取での情報提供や啓もう活動の徹底により、介護中の従業得するなどし、支援の充実を図っている。また、社会福祉員の７割が、仕事と介護の両立ができそうだと考えるに士などの専門家による「個別相談会」も開催した。

至っている。

・「つなぐ」では、介護者や介護経験者同士の交流や情報・事 例紹介した３社では、介護を長期的かつ喫緊の課題と交換のため、「介護カフェ」を開催した。介護をする従業員して捉え、まずは介護リスクの実態把握と予測を行いながの精神的孤立を防ぐための取り組みを拡充していきたい。

ら、介護の負担逓増性をも踏まえつつ、施策を実施してい・さらに、介護も含めた人事施策全般の周知・浸透のため、る。皆さんの会社でも、仕事と介護の両立支援を経営課題「三菱ケミカルは決めました」という動画シリーズの配信をとして、どの時期に、どういう施策を実施するかを是非議論始めた。これは、従業員の生の声を踏まえた30の宣言で構いただきたい。

成されており、「介護離職ゼロを目指す」ことや「育児や介護休業により、昇格・評価等の際、不利に取り扱われない」

三菱ケミカル株式会社 人事部 ダイバーシティ推進グループことも明記されている。

マネジャー 南澤 美紀氏

・介護をする人にとって、制度がさらに利用しやすくなり、また「仕事と介護の両立に向けた取り組み」
三菱ケミカル社での仕事と介護の両立支援に関する問題

介護について社内でオープンにして上司等に相談しやすくなるよう、従業員への支援や制度のＰＲが大切だと考えて意識や取り組みについて、ご講演いただきました。

いる。介護をする人が当たり前に働き続けられる職場をつく・当社では、2017年に従業員の介護の状況について調査をるために、地道に努力していきたい。

し、約 13,500人について集計・分析した。

（注）一般社団法人介護離職防止対策促進機構認定

・現在介護をしている人に、将来介護を行う可能性がある人を加えると、全体の約４分の３にものぼる。現在介護をして

明治安田システム・テクノロジー株式会社いると答えた人に「仕事と介護を両立できているか」を訊

介護の広場本部 相談サービス業務グループ 蔵本 孝治氏いたところ、４割以上の人が両立に否定的な回答であった。

「仕事と介護の両立をサポート〜困ったらまず相談を！」・会社の制度利用にあたっての不安や弊害を訊いた結果、制介護セミナーや電話相談などを通した度の認識が不足していたり、具体的にどう活用していくかの「仕事と介護の両立」支援について、ごイメージができていなかったりする人が多かった。

講演いただきました。

・調査結果を踏まえ、当社の介護支援のあり方としてハード面

・仕事と介護の両立のためには、「企業の「備える」「安心して働く」、ソフト面の「気付く」「つなぐ」によるサポート」と「社会福祉によるサという４つのアプローチで進めている。

ポート」の両輪がうまく回ることが必要だが、連携が難しい・
「備える」では、まず「仕事と介護の両立支援ハンドブック」を全従業員に配布した。次に「介護セミナー」を、全国の事業所・支社合計 18拠点で33回実施した。

8Dia News ◆ No.100

現状があり、その橋渡しをできるよう活動している。
・企業、労働組合、自治体などに対して「仕事と介護の両立セミナー」を開催し、介護に直面した時にスムーズな対応ができるよう、親の介護に向けた準備や心構えなど、リスクに雑になりがちである。お困りの方は、遠慮なくご相談いただ先回りするためのお話をしている。

きたい。

・また、多様性・個別性の高い介護の悩みに対応するために、契約企業や労働組合の従業員と家族の介護に対する様々

明治安田生命保険相互会社 法人営業企画部

な相談や悩みに対して24時間 365日体制で「電話介護相

法人営業サポート開発室 室長 髙森 省二氏談」を行っている。

「企業の健康経営を応援する新しい保険商品・サービスについて」・介護の悩みをひとりで抱え込むことは介護離職の大きな要介護疲労など介護者の健康管理問題因である。介護保険の相談体制ではカバーしきれないケーにつながる「企業の健康経営」や「従業スがあり、相談のチャネルを複数持つことをお勧めする。

員の健康増進」について、ご講演いただ・当社では、総合情報サイト「ＭＹ介護の広場」にて、介護の方法や介護にかかる費用や老人ホームのデータベース検索きました。
・当社では、ひとりで健康増進を図ることをはじめ非常に幅広いコンテンツを掲載し、介護に関するあの難しさを踏まえ、「みんなの健活プロジェクト」を立ち上らゆるニーズに対応している。皆様にも是非ご活用いただ

げ、健康を「知る」、みんなで「つくる」、いっしょに「続ける」

きたい。というステップに応じて、商品・サービス・アクションをお客さまに提供している。

株式会社パセリ メディケア事業部

・企業のお客さまに対しては、まず健康課題の認識と対策のマネジャー 脇 俊介氏

検討に向けて、健康診断受診率の向上に寄与するツールや、「高齢者向け入居施設選びのポイント」

健康診断受診結果のデータ化・分析を行うサービスをご案

施設の種類ごとの解説や施設選びの内している。そのほか、健康増進に取り組むきっかけづくりとポイントについて、ご講演いただきました。

してセミナーやイベント等の開催支援サービスについてもラ・施設には様々な種類があるが、代表的なものとして「介護インナップしている。

付き有料老人ホーム」、「住宅型有料老人ホーム」、「サー・日々の健康増進の取り組みに課題を抱えている企業には、ス

ビス付き高齢者向け住宅（サ髙住）」、「グループホーム」、マホアプリ「カラダかわるＮａｖｉ」をご提案している。こ「特別養護老人ホーム（特養）」、「介護老人保健施設（老のアプリは、利用者が入力した「食事」「運動」「睡眠」などの健）」の６つがある。

データに対して、アルゴリズムやＡＩが自動アドバイスを行う

・施設選びのポイントとしては、予算と入居エリアを予め決めておくことが重要である。

ほか、歩数や健康スコアによるチーム対抗戦などを行えるた
め、皆で楽しく取り組むことができる。

・施設に対する「閉じ込められる」「自由がない」「汚い」など・また、健康増進の意識を高め、継続的な取り組みを応援するのマイナスイメージのため、入居拒否に至るケースがある

ため、一定水準の健康を維持されている方にキャッシュバッが、最近では、清潔でレクリエーションも充実している施設クを行う商品も開発した。健康増進に取り組む多くの方に是が増えており、できるだけ元気なうちに施設見学をすること

非このメリットを受けていただきたい。

をお勧めする。
・施設見学での重要ポイントは、「現場スタッフの対応」「入紙面の都合で一部しか紹介できませんでしたが、セミナー居している方の状況」「食事」の３点である。食事についての記録集（講演録）を発行します（2020年 3月予定：無料）。

は、毎日施設でとることになるので、食事が合わなかったりご希望の方は当財団までお申込みください。

すると、生活がつまらなくなってしまう。最近は試食できる施設も多いので、食事つきの見学をお勧めする。
・施設探しは、介護保険制度や施設の種類の多さもあり、複Dia News ◆ No.100 9