2023 年 5 月 15 日改定

銀行取引規定改定後

改定前

第 2 条（取引方法と取引内容）

第 2 条（取引方法と取引内容）

1．(略)

1.（略）

2. 端末を通じたインターネット経由によ 2. 端末を通じたインターネット経由による取引を「インターネットバンキング」、る取引を「インターネットバンキング」、ATM 等による取引（キャッシュカードATM 等による取引を「キャッシュカーを代替する当社スマートフォン用アプド取引」といいます。

リケーションを用いて当該取引を行うサービス（以下「スマホ ATM サービス」といいます）を含む）を「キャッシュカード取引」といいます。
3～4（略）

3～４（略）

第 4 条（パスワードの管理）

第 4 条（パスワードの管理）

1. パスワードの登録

1. パスワードの登録

（略）

（略）

（1）ログインパスワード（1）ログインパスワード（略）① 自撮り動画（セルフィ―）による方法の場合（略）①セルフィ―動画による方法の場合（略）（略）②アップロード・郵送による方法の場合（略）(2) 取引パスワード（略）(3) キャッシュカード暗証番号②アップロード・郵送による方法の場合（略）(2) 取引パスワード(略)(3) キャッシュカード暗証番号

キャッシュカード取引において、円普キャッシュカード取引において、円普通預金取引のために当社が発行したキ通預金取引のために当社が発行したキャッシュカード、またはスマホ ATM サャッシュカードを利用する際に使用しービスを利用する際に使用します。

ます。

(4) デビット暗証番号(4) デビット暗証番号

（略）

（略）

2～3（略)

2～3（略)

2023 年 5 月 15 日改定

4.

パスワード等の誤入力

4.

パスワード等の誤入力(1)（略）(1)（略）(2) お客さまの口座について、登録済のキ(2) お客さまの口座について、登録済のキャッシュカード暗証番号と異なる番号ャッシュカード暗証番号と異なる番号が当社所定の回数連続して入力されたが当社所定の回数連続して入力された場合、当該パスワード等による利用（ス場合、当該パスワード等による利用を

マホ ATM サービ ス の利 用を 含みま

無期限で停止します。この場合には、す。
）を無期限で停止します。この場合お客さまは当社所定の手続きにしたがには、お客さまは当社所定の手続きにって、キャッシュカード暗証番号の変したがって、キャッシュカード暗証番更手続きを行ってください。なお、2 回号の変更手続きを行ってください。な

以上利用が停止された場合には、当社

お、2 回以上利用が停止された場合に所定の手数料をお支払いのうえ、キャは、当社所定の手数料をお支払いのう

ッシュカードを再発行していただく必

え、キャッシュカードを再発行してい要があります。

ただく必要があります。
(3)（略）(3)（略）

5．
（略）

5．
（略）

第 5 条（本人確認の方法）

第 5 条（本人確認の方法）

1～3（略）

1～3（略）

4. 当社は、本人確認情報の一致を確認した

4. 当社は、本人確認情報の一致を確認した

場合、本人確認情報について偽造、変造、場合、本人確認情報について偽造、変造、盗用、または不正使用その他の事故があ盗用、または不正使用その他の事故があっても、当該取引を有効なものとして取っても、当該取引を有効なものとして取扱い、また、これにより生じた損害につ扱い、また、これにより生じた損害については、当社は責任を負いません。ただいては、当社は責任を負いません。ただし、この取引が、偽造キャッシュカードし、この取引が、偽造キャッシュカードまたは変造キャッシュカードによるもまたは変造キャッシュカードによるものである場合、盗難キャッシュカードのである場合、および盗難キャッシュカ（スマホ ATM サービスを利用する端末ードによるものである場合の当社の責を含みます。）によるものである場合お任については、別途定める口座不正使用

よびスマホ ATM サービスの不正利用で補てん規定にしたがうものとします。

ある場合の当社の責任については、別途定める口座不正使用補てん規定にしたがうものとします。
5．
（略）

5．
（略）

2023 年 5 月 15 日改定

口座不正使用補てん規定（個人のお客さま）
改定後

改定前

第１条（補てんが行われる場合）

第１条（補てんが行われる場合）

当社は、第三者がお客さま（本規定におい当社は、第三者がお客さま（本規定において、個人のお客さまに限ります。ただし、事て、個人のお客さまに限ります。ただし、事業として、または事業のために当社とお取業として、または事業のために当社とお取引されるお客様は除きます。以下同様とし引されるお客様は除きます。以下同様とします。
）のログイン ID、ログイン名、各種パます。
）のログイン ID、ログイン名、各種パスワードおよび認証番号その他当社所定のスワードおよび認証番号その他当社所定の本人確認または 取引の認 証に用いる 情報

本人確認または 取引の認 証に用いる 情報（以下、総称して「本人確認情報」といいま（以下、総称して「本人確認情報」といいます）を詐取・盗取し、またはお客さまのキャす）を詐取・盗取し、またはお客さまのキャッシュカード（ 本規定に おいて、ス マホッシュカードを偽造し、もしくは詐取・盗ATM サービスを利用する端末を含みます） 取し、お客さまになりすまして不正に預金を偽造し、もしくは詐取・盗取し、お客さまの払戻し（以下「不正払戻し」といいます）になりすまして不正に預金の払戻し（以下をしたことによって、お客さまが損害を被「不正払戻し」といいます）をしたことにった場合において、次の各号のすべてに該

よって、お客さまが損害を被った場合にお当するときは、お客さまの請求に応じて、いて、次の各号のすべてに該当するときは、 次条に定める金額を補てんします。なお、お客さまの請求に応じて、次条に定める金本条に基づいて、当社が補てんを行った場額を補てんします。なお、本条に基づいて、 合、当該補てんを行った金額の限度におい当社が補てんを行った場合、当該補てんをて、当該預金にかかる払戻請求権は消滅し行った金額の限度において、当該預金にかます。

かる払戻請求権は消滅します。
（1）
（略）

（1）
（略）

（2）
（略）

（2）
（略）

（3）
（略）

（3）
（略）

キャッシュカード規定
改定後

改定前

第 1 条（カードの利用）

第 1 条（カードの利用）

1． 円普通預金について当社が発行したキ円普通預金について当社が発行したキャッャッシュカードおよびデビット付キャ

シュカードおよびデビット付キャッシュカ

2023 年 5 月 15 日改定

ッシュカード（以下これらを総称してード（以下これらを総称して「カード」とい「カード」といいます）は、次の場合にいます）は、次の場合に利用することがで利用することができます。

きます。

（1）
（略）

1．
（略）

（2）
（略）

2．
（略）

（3）
（略）

3．
（略）

（4）(略)

4．
（略）

2．お客さまは、カードの代わりに当社が提（新設）供するスマートフォン用アプリケーション（以下「当社アプリ」といいます）を利用して前項に定める取引を行うサービス（以下（スマホ ATM サービス）といいます）を利用することができます。
第 2 条（ATM による預金の預入れ）第 2 条（ATM による預金の預入れ）

1～2（略）

1～2（略）

3. スマホ ATM サービスを利用して現金の（新設）

預入れをするときは、ATM の画面表示および取引アプリに表示される操作手順にしたがって、現金を投入して操作してください。
第 3 条（ATM 等による預金の払戻し）

第 3 条（ATM 等による預金の払戻し）

1～2（略)

1～2（略)

3. 当社は、ATM 等の操作の際に使用され3．当社は、ATM 等の操作の際に使用されたカードが、当社が本人に交付したカーたカードが、当社が本人に交付したカードであること、および入力されたキャッドであること、および入力された暗証番

シュカード暗証番号と届出のキャッシ号と届出の暗証番号とが一致することュカード暗証番号とが一致することをを当社所定の方法により確認のうえ預

当社所定の方法により確認のうえ預金金の払戻しを行います。の払戻しを行います。
4.

スマホ ATM サービスを利用して預金（新設）の払戻しをするときは、ATM の画面表
示および取引アプリに表示される操作手順にしたがって、届出のキャッシュカード暗証番号と払戻金額を正確に入力してください。
第 7 条（カード等の紛失、届出事項の変更） 第 7 条（カード等の紛失、届出事項の変更）

2023 年 5 月 15 日改定

カードもしくはスマホ ATM サービスを利

カードを紛失したとき、または、氏名、暗証用する端末を紛失したとき、または、氏名、 番号その他の届出事項に変更があったとき
キャッシュカード暗証番号その他の届出事は、直ちに、当社所定の方法により当社に項に変更があったときは、直ちに、当社所届出てください。

定の方法により当社に届出てください。
第 8 条（カード・暗証番号の管理）

第 8 条（カード・暗証番号の管理）

1. （略）

1. （略）

2. カードおよびスマホ ATM サービスを利2. カードは他人に使用され、または紛失、用する端末は他人に使用され、または紛盗難に遭わないように十分注意して保失、盗難に遭わないように十分注意して管してください。

保管してください。
3. キャッシュカード暗証番号は生年月日・ 3. 暗証番号は生年月日・電話番号等の他人電話番号等の他人に推測されやすい番に推測されやすい番号の利用を避け、他号の利用を避け、他人に知られないよう人に知られないよう管理してください。

管理してください。なお、当社社員がおなお、当社社員がお客さまに暗証番号を客さまにキャッシュカード暗証番号をお聞きすることはありません。

お聞きすることはありません。
4. カードの偽造、盗難、紛失等およびスマ4. カードの偽造、盗難、紛失等によりお客

ホ ATM サービスを利用する端末の盗さまの預金口座が他人に不正使用され難、紛失等によりお客さまの預金口座がるおそれが生じた場合または実際に他他人に不正使用されるおそれが生じた

人に不正使用されたことがわかった場

場合または実際に他人に不正使用され合には、すみやかに当社に連絡してくだたことがわかった場合には、すみやかにさい。この連絡を受けたときは、当社は当社に連絡してください。この連絡を受直ちに当該カードによる預金の払戻をけたときは、当社は直ちに当該カードま停止する措置を講じます。

たは端末による預金の払戻を停止する措置を講じます。
5. 登録済のキャッシュカード暗証番号と 5. 登録済の暗証番号と異なる番号を当社異なる番号を当社所定の回数連続して所定の回数連続して入力した場合、当該入力した場合、当該キャッシュカード暗暗証番号の取扱いを無期限で停止しま証番号の取扱いを無期限で停止します。

す。この場合には、第 9 条の定めにした

この場合には、第 9 条の定めにしたがいがいカードの再発行手続きを行うか、当カードの再発行手続きを行うか、当社所社所定の手続きにしたがって暗証番号定の手続きにしたがってキャッシュカの変更手続きを行ってください。

ード暗証番号の変更手続きを行ってください。

2023 年 5 月 15 日改定

第 11 条（ATM 等への誤入力）

第 11 条（ATM 等への誤入力）

ATM 等およびスマホ ATM サービスの使用

ATM 等の使用に際し、金額、その他画面にに際し、金額、その他画面に表示される必表示される必要事項の誤入力により発生し要事項の誤入力により発生した損害についた損害については、当社は責任を負いませては、当社は責任を負いません。なお、提携ん。なお、提携先金融機関の ATM 等を使用先金融機関の ATM 等を使用した場合のそした場合のそれぞれの提携先金融機関の責

れぞれの提携先金融機関の責任についても任についても同様とします。

同様とします。
第 13 条（解約、カードの利用停止）

第 13 条（解約、カードの利用停止）

1. （略）

1. （略）

2. カードの改ざん、不正使用など当社がカ

2. カードの改ざん、不正使用など当社がカードの利用を不適当と認めた場合には、ードの利用を不適当と認めた場合には、その利用をお断りすることがあります。

その利用をお断りすることがあります。

この場合、当社からの請求がありしだ

この場合、当社からの請求がありしだ

い、ただちにカードを当社に返却してくい、ただちにカードを当社に返却してください。スマホ ATM サービスをご利用ださい。の場合も同様の対応といたします。
3. 次の場合には、カードの利用（スマホ 3. 次の場合には、カードの利用を停止するATM サービスを含みます）を停止することがあります。この場合、当社所定のことがあります。この場合、当社所定の本人確認方法にてお客さまご本人である本人確認方法にてお客さまご本人であことを確認できたときに停止を解除しまることを確認できたときに停止を解除す。

します。
（1）
（略）

（1）
（略）

（2）
（略）

（2）
（略）

(3) スマホ ATM サービスを利用する端末（新設)の盗難、紛失等により、スマホ ATM サービスを不正利用されるおそれがあると当社が判断した場合
4. (略)

4. (略)

第 14 条（法人のお客さまにおける特例）

第 14 条（法人のお客さまにおける特例）

当社が、法人のお客さまが利用するカード

当社が、法人のお客さまが利用するカード（以下「法人カード」といいます）の電磁的（以下「法人カード」といいます）の電磁的記録によって、ATM 等の操作の際に使用さ記録によって、ATM 等の操作の際に使用された法人カードを当社が交付したものとしれた法人カードを当社が交付したものとして処理し、入力されたキャッシュカード暗て処理し、入力された暗証番号と届出の暗2023 年 5 月 15 日改定

証番号と届出のキャッシュカード暗証番号証番号との一致を確認して預金の払戻しをとの一致を確認して預金の払戻しをした場

した場合は、法人カードまたは暗証番号に合は、法人カードおよびスマホ ATM サービ

つき偽造、変造、盗用その他事故があってスを利用する端末またはキャッシュカードも、当社は当該取引を有効なものとして取

暗証番号につき偽造、変造、盗用その他事扱い、また、これにより生じた損害につい故があっても、当社は当該取引を有効なもては、当社および提携先金融機関は責任をのとして取扱い、また、これにより生じた負いません。

損害については、当社および提携先金融機関は責任を負いません。
第 15 条（サービスの変更、中止または終第 15 条（サービスの変更、中止または終了）了）

当社は、当社 Web サイトその他の方法で告当社は、当社 Web サイトその他の方法で告知することにより、カードを利用して行う

知することにより、カードを利用して行うことができる取引（スマホ ATM サービスをことができる取引について、その内容を変含みます）について、その内容を変更し、ま更し、または中止もしくは終了することがたは中止もしくは終了することができるもできるものとします。のとします。

スマートフォンアプリ利用規定
改定後

改定前

第 1 条（本サービスの内容）

第 1 条（本サービスの内容）

1.

本サービスとは、当社が提供するスマ本サービスとは、当社が提供するスマートートフォン用アプリケーション「取引フォン用アプリケーション（以下本規定にアプリ」（以下本規定において「本アプおいて「本アプリ」といいます）を使用してリ」といいます）を使用してインターインターネットバンキングをご利用いただ

ネットバンキングをご利用いただけるけるサービス（ただし、当社所定のサービサービスおよびスマホ ATM サービススに限るものとします）。

をいいます（ただし、当社所定のサービスに限るものとします）。
2.

スマホ ATM サービスとは、本アプリを用いて当社が提携する金融機関の国内の現金自動入出金機（以下「ATM」といいます）において預金の預入れおよび払戻しを行うことができるサービス（新設）

2023 年 5 月 15 日改定

をいいます。
第 3 条（利用条件）

第 3 条（利用条件）

(略)

（略）

(1)～(3)（略）(1)～(3)（略）（4）お客さまが第 11 条に定める本サービ（4）お客さまが第 10 条に定める本サービ

スの終了事由に該当していないこと。

スの終了事由に該当していないこと。

(5)～(6) (略)(5)～(6) (略)第 5 条（スマホ ATM サービスの利用条件（新設）等）
1. スマホ ATM サービスは、以下の条件を全て充足する場合に限り、利用することができるものとします。
（1）お客さまが第 3 条第５号以外の要件を満たしていること。
（2）お客さまの保有する口座に対してキャッシュカードが発行されていること。
（3）お客さまが「ビジネス ID 管理利用規定」に規定する複数ユーザ管理を利用していないこと。
（4）お客さまがサービスを利用する端末（以下「登録端末」といいます）に本アプリに登録し、スマホ ATM サービスの利用開始手続きを行っていること。
（5）スマホ ATM サービスに対応している ATM での利用であること。
2. スマホ ATM サービスの適用は口座単位で行われます。ただし、法人のお客さまが追加口座をご利用の場合、代表口座およびそれに紐づくすべての追加口座に本サービスが適用されます。
3. スマホ ATM サービスにおいて登録可能な登録端末は１口座につき最大 3 台とします。ただし、法人のお客さまにおいては、代表口座と追加口座の登録端末を合算して最大３台とします。
4. スマホ ATM サービスの利用停止は本ア2023 年 5 月 15 日改定

プリ上で受け付けます。いずれかの登録端末にて利用停止が行われた場合は、当該口座（追加口座がある場合は追加口座も含みます。）に紐づく全ての登録端末の登録が抹消され、スマホ ATM サービスの利用が停止されます。
5. スマホ ATM サービスにおける ATM での預金の預入れおよび払戻しにかかる利用条件については、当社所定のキャッシュカード規定の定めが準用されます。
第 6 条～第 13 条

第 5 条～第 12 条（条数繰り下げ）（略）（略）