第 1 号議案
第 10 期（2023 年度）事業報告及び会計報告

一般社団法人全日本機密文書裁断協会
第 10 期（2023 年度）事業報告
本会の目的である機密文書の漏えい防止及び、紙の再資源化の必要性を訴求するため、広報委員会ではアクセス解析の検証で効果を得た「リスティング広告」の継続を主に展開を図りました。
本施策は、本会ホームページ（以下、「HP」という。）へのセッション数アップにより集客効果を高め、会員各社 HP への送客率の向上を図りました。HP の会員紹介ページに掲載している会員各社が提供する 3 つのサービスメニューに加え、「機密 BOX 回収サービス」・「メディア対応」のアイコンを追加表示、会員各位にご協力をいただいている「会員ブログ」は、「本会 LINE 公式アカウント」に連携し「SDGｓ」をテーマに 4 巡目を実施いたしました。これらの広報活動を通じ、裁断サービスの普及推進並びに会の知名度向上に取り組みました。
業務品質向上委員会では、サービス品質の向上を目指し、『抹消処理士』の「更新制度」や「ランクアップ制度」等の制度制定に取り組んでまいりました。現場を知る会員の皆様より貴重な「実務事例」をいただき、また、会員各社のお客様にご協力をいただき「顧客満足度アンケート」を実施、会員様とお客様の目線による『実務事例集』を作成いたしました。今年度はこれまで展開してきた施策を積み上げ、「業務品質向上の手引き」を改修しブラッシュアップいたしました。
『抹消処理士』の教育・実践資料として会員各位によりご活用いただけるよう協会HPの会員専用ページを見やすく改修し、情報共有の充実化を図りました。
今年度の研修勉強会は前年度に実施し好評であった、ご担当者（実務者や営業担当者の皆様）を中心に、オンライン会議システム（Zoom）による「グループディスカッション」を開催いたしました。裁断事業の展開について活発な意見交換が行われ、有益な情報や新たな知識を深める機会となりました。
ブロック活動助成金制度では、地域展示会への出展やブロック会議の開催、施設見学会の活動が行われるなど、各ブロック内の連携強化を図りました。
【会員の異動数】
区分

会員増減2023 年 4 月

2024 年 4 月現在

正会員

61 社

59 社

-2 社

賛助会員

7社

7社

0社

合計

68 社

66 社

-2 社

退会企業：＜正会員＞ 東北イートップ株式会社 （2023 年 9 月）
＜正会員＞ 株式会社アサヒ・クリーン（2024 年 3 月）

１． 裁断業務の品質対策（１）定例研修勉強会の実施
2023 年 11 月 17 日（金）TKP 東京駅カンファレンスセンター（東京都中央区）を運営拠点に、「全日本機密文書裁断協会 2023 年度 研修勉強会」を開催しました。今年度の研修勉強会は前年度に実施し好評を得た、ご担当者（実務者や営業担当者の皆様）を中心にオンライン会議システム（Zoom）による「グループディスカッション」を開催いたしました。現場を知る実務の皆様に多数ご参加をいただき、裁断事業の展開について活発な意見交換が行われ、有益な情報や新たな知識を深める機会となりました。
また、業務品質向上委員会より「ランクアップ制度」の周知や、広報委員会より「サービスカテゴリ追加」の説明が行われ、各委員会の施策について情報の共有を図りました。研修勉強会後のアンケートでは、時間配分は適当であり分かりやすいテーマで満足した等、多数のお声をいただ
きました。
会員様のコメントでは、「熱中症対策や営業方法など参考になりました」、「他の地域の方々の意見を伺えて勉強になりました」、「モチベーションが上がりました」等、様々なお声をいただき、次年度以降の研修勉強会に活かしてまいります。
【研修勉強委員会議開催日】
2023 年 6 月 15 日 ナカバヤシ㈱大阪本社
2023 年 7 月 25 日 リモート会議
2023 年 10 月 18 日 ㈱山本清掃 会議室

会議室（２）表彰制度
本会員より推薦された下記会員企業を、会の発展に寄与した企業および、社会貢献活動に取り組んでいる企業であると理事会で認め表彰いたします。
【表彰対象者】
表彰対象者名（企業名）

表彰理由

株式会社樋口敦郎商店

貴殿は 長きに亘り 理事及び会長を歴任され 一般社団法人化

伊藤 武巳様移行後の協会体制を確立されるなど 本会の発展に尽力された功績は大きい

サーラ物流株式会社

貴殿は 長きに亘り 理事及び副会長を歴任され 東海ブロック長

宮澤 光様として ブロック会を牽引し 広報委員長としても 協会ホームページのプラットフォームを構築されるなど 本会の発展・成長に尽力された功績は大きい

北清商事株式会社

貴殿は 多年に亘り 機密文書の裁断事業に精励されるとともに

大作 佳範様北海道ブロック会の理事として尽力され 本会の発展・成長に多大な貢献をされた功績は大きい

株式会社山本清掃

貴殿は 初代の代表理事として 本会の礎を築かれた功績は大きい

山本 敏裕様株式会社山本清掃

貴殿は パピルスネットワーク会の当初より 本会の事務局 並びに銭本 護様

広報委員会 業務品質向上委員会 研修勉強委員会を歴任され 本会の運営と体制の構築に貢献された功績は大きい

（３）機密文書裁断抹消処理士認証制度
今年度は、本会が一般社団法人を設立し第 10 期を迎えるにあたり、本委員会がこれまで展開してきた『抹消処理士』の「更新制度」や「ランクアップ制度」等の制度制定と、「実務事例」・「顧客満足度アンケート」を盛り込み、「業務品質向上の手引き」を改修しブラッシュアップいたしました。また、本会 HP の会員専用ページを改修し、『抹消処理士』の教育・実践資料として業務品質向上関連の資料をまとめ、会員各位によりご活用いただけるよう、情報共有の充実化を図りました。また、「ランクアップ制度」では、今年度より一級処理士の申請（期間：10 月～12 月）を開始し、申請をいただいた中で条件をクリアした 27 名を「一級処理士」に認定、5 名を「二級処理士」に認定いたしました。
業務品質向上委員会の事業活動について
業務品質向上委員会の事業活動について、委員会発足の経緯は協会で統一した機密裁断サービスのマニュアル化を急務とした「マニュアル作成委員会」から始まり、そのマニュアルに定めた内部認証（裁断抹消処理士）の制度構築を目的に「認証制度推進委員会」へ引き継がれ、裁断抹消処理士のブランド化を目指し、管理・教育・推進をコンセプトに「業務品質向上委員会」が発
足、機密文書裁断抹消処理士の管理のため「更新制度」を制定、教育・推進を目的に「ラックアップ制度」を制定、「デジタルリーフレット」を作成し本会 HP へ掲載、協会内外へ訴求いたしました。また、実務者の皆様・お客様のご協力をいただき行ったアンケート調査の結果を踏まえ、「実務事例集」を作成、『抹消処理士』の教育・実践資料として業務品質向上関連の資料をまとめ、「業務品質向上の手引き」を改修し、本会 HP の会員専用ページに掲載いたしました。これまで展開してきた施策を通じ、発足当初の事業目的を完遂したため、第 10 期を区切りに本委員会の役割を終え、『抹消処理士』の各制度の維持管理は事務局へと引き継ぎ、教育・推進は研修勉強委員会へ引継ぐことといたしました。
【業務品質向上委員会開催日】
2023 年 7 月 20 日 リモート会議
2023 年 10 月 23 日 ㈱紙資源2024 年 2 月 22 日 リモート会議（４）会員企業間の連携強化
今年度のブロック活動助成金制度では、地域展示会への出展やブロック会議の開催、施設見学会が行われるなど、各ブロック内の連携強化を図りました。今後も文書裁断サービスの全国組織として、その連携・交流機能を最大限に活用し、サービス品質の向上と、本会更には業界の活性化に結び付けるための活動を展開してまいります。

２．広報宣伝事業（１）本会ホームページの強化策
広報委員会ではアクセス解析の検証で効果を得た「リスティング広告」の継続を主に展開を図りました。本施策は、裁断サービスの見込ユーザーや利用意欲が高いユーザーへのアプローチ手法
として、全国のブロック会ごとに予算上限を按分し、本会 HP へのセッション数アップにより集客効果を高め、会員各社 HP への送客率の向上を図りました。HP の会員紹介ページに掲載の会員各社が提供する 3 つのサービスメニューに加え、「機密 BOX 回収サービス」・「メディア対応」のアイコン追加表示、会員各位にご協力をいただいている「会員ブログ」は、「本会 LINE 公式アカウント」に連携し「SDGｓ」をテーマに 4 巡目を実施いたしました。会員各社へのお問い合わせ件数増加策として「Google マイビジネス」・「Yahoo!プレイス」の展開を図ってまいりましたが登録へのハードルが高く、止む無く施策を中止いたしました。

【広報委員会開催日】
2023 年 7 月 6 日
2023 年 12 月 8 日
2024 年 1 月 12 日

美濃紙業株式会社 会議室
美濃紙業株式会社 会議室
リモート会議３．環境保護活動の推進・貢献活動の実施（１）カーボンオフセットの継続実施
環境に配慮した事業活動を目指し、一般社団法人 more trees（モア・トゥリーズ）が提供するサービス「法人サポーター制度」を活用、年間賛助会員として外部への訴求と、予算上限を設定のうえ協会 HP のセッション数に連動したカーボンオフセットの取り組みを通じ、豊かな森を後世に残す社会貢献活動を支援いたしました。
2023 年度は 約 29t の CO2 をオフセットしました【プロジェクト対象地】
もろつかそん・宮崎県 諸塚村（２）文書リサイクルの促進
各種事業を通し、全国会員企業の機密文書裁断サービスの展開により、個人情報・機密事項が記載された文書の情報漏洩を防ぐとともに、紙の再資源化を図りました。今後も事業を適正に推進することで、紙資源のリサイクルを促進し循環型社会の実現に寄与してまいります。