career mam
平成28年度厚生労働省在宅就業者総合支援事業

自分らしい働き方発見セミナー

在宅ワークセミナー～はじめの一歩～株式会社 キャリア・マム
代表取締役 堤 香苗
Copyright(C) 2016career mam. All rights reserved.

＃1

キャリア･マムの紹介

career mam

企業理念「うちのおかあちゃんは世界一！」～母親の元気と笑顔を応援します～
個性を尊重した「しなやかさ」と「斬新さ」を併せ持つ経営

経営ビジョン
100,000人のママのネットワークのキャリア・マムは、個（個人）と集団（企業）をつなぐコミュニケーションのプロフェッショナルであり、消費者のプロである「主婦の視点」を生かした活動をしていきます。
Copyright(C) 2016 career mam. All rights reserved.

＃2＃2

事業概要・ビジネスモデル

career mam

企業と個人（消費者）をつなぐコミュニケーションのプロとして、主婦会員１０万人のネットワークでビジネスを創出
Copyright(C) 2016 career mam. All rights reserved.

＃3

career mam
在宅ワークについての疑問いろいろ・・

在宅ワークってなに？
始めるために必要な準備は？
必要なスキルや知識は？

トラブルになるのはどんな場合？

仕事はどうやって探すの？
Copyright(C) 2016 career mam. All rights reserved.

＃4

在宅ワークとはcareer mam「在宅ワーク」とは、パソコンを始めとする情報機器とインターネットを中心とする通信技術を活用し、業務請負契約※により、主に自宅で働くこと。
※請負契約とは：仕事を完成することを約束し、仕事の結果に対して報酬が支払われるといった契約のことです。

自宅がオフィスで、自分は社長兼、社員作業、営業、経理（確定申告なども）、すべて自分でこなしていかなければならない「初めてだから・・・」は、在宅ワークには通用しない。在宅ワークを始める時にしっかりとした心構えをもつ。
Copyright(C) 2016 career mam. All rights reserved.

＃5

在宅ワークと内職との違い

career mam

在宅ワーク

内 職(個人事業主)

基本的に発注先の企業が、道具や材料をすべて用意して、それを組み立てる等の作業をする。
一個あたりの完成品での賃金発生。

仕事をする為の道具や光熱費などの経費は全額自分で負担。
完成品に対して、支払がなされる。
支払（所得）から、経費を引いたものが、利益として、税金（所得税）の対象となる。

Copyright(C) 2016 career mam. All rights reserved.

＃6

在宅ワークの心得

career mam

１ すべて自己責任という自覚を持とう！

２ 約束を守ることが第一原則！

３ 始める前に自己分析をしよう！
Copyright(C) 2016career mam. All rights reserved.

＃7

在宅ワークとは？～会社員との違い

career mam

雇用保険の被保険者ではないので失業住民税は、個人事しても失業手当はもら業主の場合、自分でえない。
確定申告をし、納税額を税務署に申告・社会保険や厚生年金の対象にはならな納付する。（給料からい。自分で国民健康保険や国民年金に加入する。

自動的に天引きされるもの
ではない）

Copyright(C) 2016 career mam. All rights reserved.

＃8

在宅ワークを始める際に必要なものは？ career mam

Copyright(C) 2016career mam. All rights reserved.

＃9

在宅ワーカーの類型

career mam

経験者向け

初心者向け

Copyright(C) 2016career mam. All rights reserved.

＃10

在宅ワークの種類・必要なスキル
難易度 ★★★～ ★★★
データ入力
career mam※案件により異なります。あくまで目安です。

仕事内容

顧客から指定されたフォーマットに、キーボードを使って文字を入力していく業務。
パソコンを活用した在宅ワークの基本業務。

適性能力・一見、簡単そうに思えるが単純なだけに、「速さ」と「正確さ」をもって多くの「文字量」を入力するスキルが要求される。
・最低限身につけておきたいスキルはブラインドタッチ。
（キーボードを見ないでタイピングすること）
・同じことを繰り返しても飽きない。
Copyright(C) 2016career mam. All rights reserved.

＃11

在宅ワークの種類・必要なスキル
難易度 ★★★～ ★★★
ライティングcareer mam※案件により異なります。あくまで目安です。

主にWEBサイト、雑誌や書籍の記事を執筆する仕事。

仕事
内容

適性
能力

各専門分野ごとにライターが存在しており、「何でもできます」より、「この分野ならあの人だ」という専門を持つことが大切。

•書籍、新聞、雑誌をよく読む。
•編集知識がある。
•誰もがわかる文章にするテクニック。
•WEBライティングでは、検索エンジンにヒットしやすくするためのHTML、SEOの知識が必要。
Copyright(C) 2016career mam. All rights reserved.

＃12

在宅ワークの種類・必要なスキル
難易度★★★～ ★★★
テープ起こしcareer mam※案件により異なります。あくまで目安です。

仕事内容

テープ、レコーダーに録音された音声を文字に起こす仕事。
ほぼ聞いたままを文字にする「素起こし」と、文字数に合わせて書き直しをする「リライト」の2種類がある。

適性能力

・書籍、新聞、雑誌をよく読む。国語が得意。
・幅広い知識と語彙力が必要。
・耳で聞き、頭で文字を考え、入力していくので、集中力と根気を要する。
Copyright(C) 2016career mam. All rights reserved.

＃13

在宅ワークの種類・必要なスキル
在宅コールセンター 難易度 ★★★～ ★★★
career mam※案件により異なります。あくまで目安です。

仕事内容

通常のコールセンターと同様、ユーザーからの電話一次応対を自宅で行う業務。
サービスサポート、セットアップサポートなどの仕事や、通販受付などがある。
通常ヘッドセットなどを利用しながら応対し、その内容を、システムに入力しながら対応記録を残す。
応対時間は、数分～長い場合は２時間程度まで及ぶこともある。

適性能力•見えない相手に対して明るくコミュニケーションができる。
•クレーム的な問合せにも、客観的に整理し対応する冷静さを要する。
•サポート機器やITシステムの理解力、忍耐力も重要。
Copyright(C) 2016career mam. All rights reserved.
＃14＃14

在宅ワークの種類・必要なスキル
難易度 ★★★～ ★★★
WEBサイト制作
career mam※案件により異なります。あくまで目安です。

仕事内容

ＨＴＭＬ等を活用して、WEBサイトを制作する業務。
動画、画像等を制作する際に専門の編集ソフトを使用する場合が多い。
ホームページ全体の運営委託、ブログやＳＮＳの管理委託など様々。
最近ではコンテンツマネジメントシステム（CMS）など簡易に運用ができる仕組みも導入されている。

適性能力•インターネットやIT全般についての知識、スキル、経験が必要。
•デザインセンス、プロデュース能力が必要。
•広報したいポイントが的確につかめる。
Copyright(C) 2016career mam. All rights reserved.
＃15

在宅ワークの種類・必要なスキル
プログラミング開発 難易度 ★★★

career mam※案件により異なります。あくまで目安です。

仕事内容•プログラム言語を使ってソフトウェア開発やデータベースの構築等を行う業務。
•プログラム開発言語には、VB(ビジュアルベーシック)、
Ｃ言語、JAVA、PHP等がある。
•高収入が見込めるが、専門性が高く独学で始めることは難しい。また仕様の打ち合わせや動作検証などが必要となるため、在宅だけで業務を完結することは難しい。

適性能力

・綿密で論理的な思考が要求される。
•情報処理の資格は目安になるが、資格よりも実力。
•特定のプログラム言語に精通していること。
•パソコン、IT全体に関する幅広い知識、ネットワーク関連の知識、ソフトウェア開発の経験がある。
Copyright(C) 2016career mam. All rights reserved.
＃16

在宅ワークの種類・必要なスキル
難易度 ★★★～ ★★★
DTPオペレーター
career mam※案件により異なります。あくまで目安です。

仕事
内容

専用のソフトを使って文字や画像、イラストなどを組み合わせてレイアウトをする。
雑誌や書籍、広告などの版下やフィルムを作成する業務。
綿密な作業。
編集ソフト、周辺機器、フォントなどを準備する必要があり、初期費用が膨らむケースが多い。

適性能力•レイアウトやデザインセンスが必要。
•編集知識が必要。
•フィルム出力や製版、印刷工程にいたるまでの幅広い•専門知識が必要。
Copyright(C) 2016career mam. All rights reserved.

＃17

在宅ワークの種類・必要なスキル
難易度 ★★★～ ★★★
翻 訳career mam※案件により異なります。あくまで目安です。

仕事内容

外国語を分かりやすく日本語に訳したり、日本語を外国語に訳す業務。
一般的な実務翻訳、単行本などの出版翻訳、映画の字幕を作成したりする映像翻訳などがある。
分野によって専門用語が異なるため、専門分野を勉強することも大切。

適性能力•語学力があるのは、前提条件であって、日本語の豊富な語彙力と、それ相応の文章力が要求される。
•仕事が多い実務翻訳を志すのなら、パソコンや最新技術の動向にも注意を払っておくことが必要•英語検定準１級以上、TOEIC800点以上が目安。
Copyright(C) 2016career mam. All rights reserved.

＃18

在宅ワークの種類・必要なスキル
難易度 ★★★～★★★
経理・事務代行

career mam※案件により異なります。あくまで目安です。

仕事内容

専任を置かない中小企業向けに、経理部門を代行してサポートする業務。
月契約になるため、顧客が増えれば安定した収入が見込める。
最近では小規模の税理士、会計事務所からの記帳代行需要もある。

適性能力•簿記の知識、資格が必要。（簿記2級程度）•エクセルなどの表計算ソフトが使える。
•経理業務の実務経験がある。
Copyright(C) 2016career mam. All rights reserved.

＃19

在宅ワークの種類・必要なスキル
難易度 ★★★～★★★
在宅ワークマネジメント

career mam※案件により異なります。あくまで目安です。

仕事内容

在宅ワーカーをとりまとめて業務管理を行い成果物を納品する。
業務内容は様々。
各業務に適したスタッフの手配から、仕様の伝達、業務のQDC（品質・納期・コスト）管理全般を担う。
（業務案件により異なる）

適性能力•パソコン、ITスキル～税務、契約関連の知識などのビジネススキル。
・チームを統率するマネジメント、リーダーシップ能力、また非対面型での業務遂行となるため、高いコミュニケーションスキルが求められる。
Copyright(C) 2016career mam. All rights reserved.

＃20

在宅ワーカーに発注している仕事（発注する可能性のある仕事）

career mam

専門性の高い業務の需要が高い
0.0%

10.0%

20.0%

30.0%

40.0%

Webサイト作成

43.6%

Webデザイン、グラフィック

36.4%

設計、製図（CADなど）

36.4%

データ入力

33.6%

Webサイト上の情報更新等の業務

25.5%

システム設計・開発、プログラミング
文章入力
メールマガジン・広告メールの作成

50.0%

23.6%
21.8%
19.1%

Webコンテンツ制作

17.3%

調査、マーケティング

16.4%（上位抜粋）【出典】三菱ＵＦＪリサーチ＆コンサルティング株式会社「平成26年度在宅就業調査」（厚生労働省委託事業）
Copyright(C) 2016career mam. All rights reserved.

＃21

仕事を受注するには？

career mam

どのような経路で在宅ワークを引き受けることが多いですか。

仲介
自分で公募 営業 機関
登録

その他

知 人

以前の勤め先27.8％

21.6％ 16.4％ 13.6％ 8.2％ 12.3％【出典】三菱ＵＦＪリサーチ＆コンサルティング株式会社「平成24年度在宅就業調査」（厚生労働省委託事業）

Copyright(C) 2016 career mam. All rights reserved.

＃22

在宅ワークによる収入

career mam

在宅ワークによる平均的な月収（手取り）はいくらですか。
100万円以上【出典】三菱ＵＦＪリサーチ＆コンサルティング株式会社「平成24年度在宅就業調査」（厚生労働省委託事業）
Copyright(C) 2016 career mam. All rights reserved.

＃23

クラウドソーシングとはcareer mam

crowd sourcing

群衆

委託

インターネット上で不特定多数の人々を募って仕事を発注するサービス
Copyright(C) 2016 career mam. All rights reserved.

＃24

クラウドソーシングの業務形態
形態

タスク形式

発注側のニーズ

単純作業を早く終わらせたいプロジェクト形式

作業を開始する仕事の受注方法

すぐに作業が可能

career mam

専門職に依頼したい

コンペ形式
アイデアが欲しい

提案する

応募する

選考後、条件交渉をして契約。業務を開始。

作品・アイデア等を提案し採用後に納品納品した成果物が承認されて終了
仕事の終了方法
サービス手数料が差し引かれた金額の報酬が入金される

Copyright(C) 2016 career mam. All rights reserved.

＃25

気を付けて！よくあるトラブル集career mam

Copyright(C) 2016career mam. All rights reserved.

＃26

会社概要

career mam

会社名：株式会社キャリア・マム（商標登録番号4487936）
所在地：〒206-0033
多摩市落合1-46-1 ココリア多摩センター5階
TEL:042-389-0220 FAX:042-389-0230【キャリア・マムＨＰ】 http://www.c-mam.co.jp/【キャリア・マム会社案内】 http://corp.c-mam.co.jp/

資本金 :
設 立:
従業員 :
年 商:
代表者：

３８百万円
２０００年８月８日
２３名
３２８百万円(平成28年1月 第16期決算)
代表取締役 堤 香苗
取締役 井筒 祥子
取締役 金田 浩邦
監査役 山上 真理
取引銀行： 三菱東京ＵＦＪ銀行 多摩センター支店
多摩信用金庫 多摩センター支店
三井住友銀行 三鷹支店

【事業内容】【主要取引先】●アウトソーシング（編集・ライティング・ラウンダー）＜企 業＞
株式会社神奈中タクシーホールディングス
株式会社シーイーシーカスタマーサービス
株式会社日経リサーチ
日本総合住生活株式会社
株式会社パソナ
株式会社USEN
株式会社ラムゼス＜自治体・官公庁＞
内閣府
厚生労働省
神奈川県
埼玉県
東京都
川崎市

●キャリア、就労支援（女性再就職、起業支援 他）●主婦マーケティング（店舗調査・ミステリーショッパー、ネットリサーチ・グループインタビュー）●プロモーション（広告掲載・口コミプロモーション）【所在地ＭＡＰ】

Copyright(C) 2016career mam. All rights reserved.

＃27