STOCKMANNKONSERNIVASTUULLISUUS
2023

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNISISÄLLYSLUETTELO
3
4
5
6
7

JOHDANTO
Toimitusjohtajalta
Stockmann-konserni lyhyesti
Vastuullisuuden kohokohdat 2023
Näkökulmamme vastuullisuuteen

9
10
11
16
17

TYÖTAPAMME
Edistyminen, kehitys ja haasteet
Hankintaketjun johtaminen
ja ihmisoikeudet
Asiakkaat keskiössä
Liiketoimintatapa

19
20
21
25
28

YMPÄRISTÖ
Edistyminen, kehitys ja haasteet
Päästöt ja energia
Kiertotalous
Vesi, jätevedet ja kemikaalit

29
30
31
34
35
36

TYÖYHTEISÖEdistyminen, kehitys ja haasteet
Yhdenvertaisuus ja monimuotoisuus
Osaamisen kehittäminen
Henkilöstön hyvinvointi
Työllisyys

37
38
41
44

VASTUULLISUUDEN JOHTAMINEN JA
VASTUULLISUUSOHJELMAT
Vastuullisuuden johtaminen
Olennaisuus ja sidosryhmäyhteistyö
Vastuullisuusohjelmat

55
56
57

RAPORTOINTIPERIAATTEET JA GRI-SISÄLTÖINDEKSI
Raportointiperiaatteet
GRI-sisältöindeksi

RAPORTIN LUKUOHJEETStockmann-konsernin vuosiraportointi koostuu viidestä osasta: vuoden 2023 liiketoimintakatsaus,talouskatsaus, selvitys hallinnointi- ja ohjausjärjestelmästä, palkitsemisraportti sekä vastuullisuuskatsaus.
Vastuullisuuskatsauksessa esitetään Stockmann-konsernin molempien divisioonien, Lindexin ja
Stockmannin, vastuullisuustyön teemat, tavoitteet ja edistyminen Global Reporting Initiative (GRI)-standardien mukaisesti. Kaikki raportit ovat saatavilla suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi osoitteessa
stockmanngroup.com. Lisäksi Lindex-divisioonan vastuullisuusraportti on luettavissa koko laajuudessaan
Lindexin verkkosivuilla osoitteessa www.lindex.com ja osoitteessa stockmanngroup.com.
Stockmann-konserni on kehittänyt vastuullisuusraportointiaan vastuullisuusviitekehysten,
GRI-raportointiperiaatteiden ja lainsäädännön muutosten sekä sidosryhmiemme odotusten mukaisesti.
Vuonna 2023 konserni valmistautui kestävän kehityksen raportointidirektiiviin (CSRD), sillä se noudattaa
CSRD:tä raportointivuodesta 2024 alkaen.

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

JOHDANTO
4
5
6
7

3

Toimitusjohtajalta
Stockmann-konserni lyhyesti
Vastuullisuuden kohokohdat 2023
Näkökulmamme vastuullisuuteen

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

TOIMITUSJOHTAJALTA

4

Kun ajattelen vuotta 2023, olen vakuuttunut siitä, että ainoa
tapa turvata liiketoimintamme menestys tulevaisuudessa on
nopeuttaa edelleen vastuullisuussiirtymäämme. Kulunut vuosi oli
mittaushistorian kuumin, ja me kaikki tunnemme ilmastokriisin
vaikutukset. Luonnon monimuotoisuuden väheneminen kiihtyy,
ja asiantuntijoiden mukaan sen vaikutukset elämässämme
lisääntyvät. Samaan aikaan useat käynnissä olevat sodat
vaikuttavat meihin kaikkiin inhimillisesti ja taloudellisesti.
Stockmann-konsernilla on vahva historia vaikuttavien
vastuullisuustoimenpiteiden toteuttamisessa. Vastuullisuudessa
on kuitenkin aina parantamisen varaa. Meidän on
katsottava eteenpäin ja työskenneltävä sen hyväksi, mikä on
merkityksellistä nyt ja tulevaisuudessa. Pyrimme luomaan
kestävää arvoa kaikille sidosryhmillemme tavarantoimittajista
asiakkaisiin ja henkilöstöstä sijoittajiin.
Lindex- ja Stockmann-divisioonillamme on selkeät
vastuullisuusstrategiat, joilla teemme muutosta tulevien
sukupolvien hyväksi. Molempien divisioonien yhteisiä
vastuullisuusteemoja ovat ilmasto, kiertotalous ja ihmisoikeudet.
Olemme sitoutuneet Science Based Targets -aloitteeseen(SBTi) ja vuonna 2023 asetimme ensimmäisen konsernitason
ilmastotavoitteemme. Olemme sitoutuneet vähentämään
oman toimintamme ja arvoketjumme ilmastopäästöjä 42
prosenttia vuoteen 2030 mennessä vuodesta 2022. Toimitimme
ilmastotavoitteen SBTi:n hyväksyttäväksi ja arvioimmesaavamme sille hyväksynnän vuoden 2024 aikana.
Tieteeseen perustuvan ilmastotavoitteen asettaminen
ohjaa toimintaamme päästöjen vähentämiseksi
entistä kunnianhimoisemmin. Olemme jo aloittaneet
ilmastosuunnitelmamme toteuttamisen Lindexissä ja
Stockmannin tavarataloliiketoiminnassa. Vuonna 2023
tärkeimpiä toimenpiteitämme olivat energiatehokkuuden
edistäminen koko arvoketjussa, uusiutuvan energiankäytön lisääminen ja ilmastovaikutuksiltaan pienempien
kuljetusratkaisujen suosiminen.
Tuimme siirtymistä kohti kiertotaloutta: otimme käyttöön
kiertotalouden mukaiset suunnitteluperiaatteet sekä tutkimme ja
laajensimme kiertotalouden liiketoimintamalleja ja materiaaleja.
Työskentelemme aktiivisesti suunnitellaksemme laadultaan
ja tyyliltään pitkäikäisiä, kiertotaloutta tukevia vaatteita sekäkasvattaaksemme kierrätysmateriaalien osuutta niissä. Lisäksi
laajensimme käytettyjen tuotteiden tarjontaamme molemmissa
divisioonissa.
Jatkoimme ponnisteluja ihmisoikeuksien varmistamiseksitiiviissä yhteistyössä tavarantoimittajiemme kanssa. Tähän kuului
muuan muassa vastuullisuusperiaatteiden noudattamisen
varmistaminen, yhteistyöaloitteisiin osallistuminen ja useiden
auditointien tekeminen. Lindexissä syvensimme myös
sitoutumistamme naisten terveyteen lisäämällä valikoimaan
uusia tuotteita, aloittamalla yhteisöllisiä kehitysprojekteja ja
selvittämällä rahoituskanavia.
Stockmann-konserni on globaalina yrityksenä sitoutunut
YK:n Global Compact -aloitteeseen, joka on maailman
laajin vastuullisuusaloite. Sen mukaisesti edistämme
liiketoiminnassamme ihmisoikeuksia, työntekijöiden oikeuksia,
ympäristötyötä ja korruption vastaista toimintaa. YK:nkestävän kehityksen tavoitteet on sisällytetty divisiooniemme
vastuullisuusstrategioihin.
Tässä vastuullisuuskatsauksessa kerrotaan Stockmannkonsernin vastuullisuusteoista vuonna 2023. Olen iloinen
tiimimme jäsenten sitoutumisesta vastuullisuuteen ja odotan
innokkaasti uusia saavutuksiamme. Kutsun sinut mukaan luomaan
muotiteollisuuden ja vähittäiskaupan vastuullisempaa tulevaisuutta.
Susanne Ehnbåge
Toimitusjohtaja, Stockmann-konserni

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

STOCKMANN-KONSERNILYHYESTI
Stockmann-konserni on kansainvälinen kaikkikanavainen vähittäiskaupan konserni,
jolla on kaksi divisioonaa: Lindex ja Stockmann. Lindex on globaali muotiyhtiö, jonka
tarkoitus on voimaannuttaa ja inspiroida naisia. Se on Pohjoismaiden markkinajohtaja
alusvaatteissa, ja sen strategisena painopisteenä on vastuullisuus. Stockmann on
laadukkaiden brändien tavaratalo Suomessa sekä Baltiassa. Sen tarkoitus on olla hyvän
elämän markkinapaikka. Stockmann Oyj Abp on perustettu vuonna 1862, ja sen osakkeet
on listattu Nasdaq Helsinki Oy:ssä Suomessa.

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

LIIKEVAIHTO 2023

GRAPH 8OIKAISTU LIIKETULOS,
MILJ. EUROADIVISIOONITTAIN

80,02022: 79,8

LIIKEVAIHTO, MILJ. EUROA

951,7

67 % Lindex
33 % Stockmann

GRAPH 9MARKKINOITTAIN

2022: 981,7

TYÖNTEKIJÄT, KESKIMÄÄRIN
35 % Ruotsi
34 % Suomi
13 % Norja
18 % Muut

5 8012022: 5 802

GRAPH 10KATEGORIOITTAIN

80 % Muoti
8 % Kauneus
5 % Koti
4 % Ruoka
3 % Muut

5

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

VASTUULLISUUDEN KOHOKOHDAT 2023
KONSERNIN UUSI ILMASTOTAVOITE
Stockmann-konserni on sitoutunut Science Based
Targets -aloitteeseen (SBTi). Aloitteen mukaisesti
konserni on laatinut tieteeseen perustuvan
ilmastosuunnitelman, jonka tavoitteena onvähentää konsernin omien toimintojen ja arvoketjun
ilmastopäästöjä 42 prosenttia vuoteen 2030 mennessä
vuodesta 2022. Lokakuun lopussa Stockmann toimitti
ilmastosuunnitelmansa ja -tavoitteensa SBTi:nasiantuntijoille validoitavaksi. Konserni arvioi SBTi:nvahvistavan ilmastotavoitteen vuoden 2024 aikana.

IHMISOIKEUKSIENVARMISTAMINEN
HANKINTAKETJUSSA
Edistääkseen oikeudenmukaista ja
ihmisarvoista työtä hankintaketjussa
Lindex-divisioona jatkoi toimenpiteitä,
joilla se kannustaa tavarantoimittajiaan
osallistumaan aktiivisesti elämiseen riittävän
palkan takaavaan palkka­ohjelmaan.
Vuonna 2023 Lindexin 30 tärkeintä
tavarantoimittajaa laski, millainen palkka
riittää elämiseen, ja toteutti itsearvioinnin.
Lisäksi Lindex otti käyttöön digitaalisen
palkanmaksun näille tavarantoimittajille.
Järjestelmällinen toiminta tukee Lindexin
kunnianhimoisia ihmisoikeustavoitteita ja
jatkaa pitkäjänteistä ihmisoikeustyötä.

VAHVISTUSTA KIERTOTALOUTEEN
Lindex-divisioona jatkoi sitoutumistaan kierrätysmateriaalienkäytön lisäämiseen; 42 prosenttia valikoimasta sisälsi
vähintään 15 prosenttia kierrätysmateriaaleja vuonna 2023.
Lindex aloitti yhteistyön Inifinited Fiber Companyn kanssa,
joka on suomalainen kierrätysmateriaaleihin
erikoistunut tavarantoimittaja. Lisäksi
Lindex syvensi yhteistyötään Södran
kanssa. Stockmann-divisioona osallistui
Circular Design – kehityspolku kohti
kiertotaloutta -koulutusohjelmaan, jossa
syvennyttiin kiertotalouden mukaisen
suunnittelun periaatteisiin ja käytännön
ratkaisuihin. Ohjelmasta saatuja kokemuksia
sovelletaan Stockmann-divisioonan
omien tuotemerkkien vastuullisuuden
parantamiseen.

KAKSI VUOSIKYMMENTÄROOSA NAUHA -KAMPANJAA
Lindexin tavoite on naisten voimaannuttaminen ja inspiroiminen kaikkialla
maailmassa, ja sen mukaisesti yhtiö on tukenut Roosa nauha -kampanjaa
jo 20 vuotta. Lahjoittamalla 10 prosenttia lokakuun rintaliivimyynnistä
Lindex keräsi yhdessä asiakkaidensa kanssa noin 1,61 miljoonaa euroa
syöpätutkimukseen. Kampanja aloitettiin vuonna 2003, ja yhteensä sen aikana
on kerätty noin 20 miljoonaa euroa. Sekä asiakkaiden että työntekijöiden
sitoutumisella on todellista merkitystä naisille.

6

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

SITOUTUMINEN, TAVOITTEET JA STRATEGIAT OHJAAVATNÄKÖKULMAAMME VASTUULLISUUTEEN
Vastuullisuus on Stockmann-konsernin strategian
ytimessä. Se on osa päivittäistä johtamista ja kattaa
koko liiketoiminnan arvoketjun. Stockmann-konsernissa
tehdään määrätietoisesti työtä vastuullisuustavoitteidensaavuttamiseksi ja toiminnan jatkuvaksi kehittämiseksi.
Stockmann-konsernille maapallon kunnioittaminen on
tärkeimpiä vastuullisuuden periaatteita. Konserni on
sitoutunut Science Based Targets -aloitteeseen (SBTi), joka
määrittelee selkeän polun ilmastopäästöjen vähentämiseen
Pariisin sopimuksen mukaisesti. Stockmann-konserni toimitti

ilmastotavoitteensa SBTi:lle vuonna 2023. Konsernin tavoitteena
on vähentää ilmastopäästöjä 42 prosenttia vuoteen 2030
mennessä vuodesta 2022. Yhtiö arvioi, että sen tieteeseen
perustuvat ilmastotavoitteet vahvistetaan vuoden 2024 aikana.
Konsernin divisioonilla eli Lindexillä ja Stockmannilla onomat vastuullisuusstrategiansa, joita ohjaavat divisioonien visiot,
strategiat, arvot ja vastuullisuuslupaukset. Nämä strategiat
perustuvat laajaan vuoropuheluun sidosryhmien kanssa sekäolennaisuusanalyysiin. Strategioiden toteutusta seurataan
aktiivisesti.

LINDEX-DIVISIOONANVASTUULLISUUSSTRATEGIALUPAAMME TEHDÄ
MUUTOKSEN
TULEVILLESUKUPOLVILLE
Vastuullisuusstrategia
edistää kuutta YK:n kestävän
kehityksen tavoitetta:

7

NAISTENVOIMAANNUTTAMINEN
Naisen terveys ja hyvinvointi
Investoimme ja käytämme liiketoiminta­
voimaamme parantaaksemme naisten
terveyttä ja hyvinvointia markkinoilla ja
yhteisöissä, joissa toimimme.
Sukupuoli-inklusiivinen työpaikka
Johdamme naisten aseman ja yhtäläisten
oikeuksien vahvistamista koko arvo­
ketjussamme, sukupuolten palkkaerojen
kaventamisessa ja sen varmistamisessa,
että naisilla on samat mahdollisuudet
hyödyntää potentiaaliaan kuin miehillä.

Vastuullisuustyötä ohjaavat YK:n kestävän kehityksentavoitteet sekä konsernin vastuullisuussitoumukset. Molempien
divisioonien tavoitteena on edistää ja taata työolojen
eettisyyttä ja turvallisuutta. Työ perustuu Stockmann-konsernin
toimintaperiaatteisiin, jotka ovat saatavilla täällä.
Konserni on sitoutunut seuraaviin kansainvälisiin periaatteisiin:
YK:n ihmisoikeuksien julistus ja lapsen oikeuksia koskeva
yleissopimus, ILO:n perussopimus työelämän perusoikeuksista,
OECD:n toimintaohjeet monikansallisille yrityksille, YK:n yrityksiä

MAAPALLONKUNNIOITTAMINEN
IlmastoEnergiatehokkuuden nopeuttaminen ja siirtyminen
uusiutuvaan energiaan ilmastovaikutusten vähen­tämiseksi tieteen mukaisesti koko arvoketjussamme.
Kiertotalous
Muutamme liiketoimintaamme luomaan lisäarvoa
ja kasvua samalla kun vähennämme ilmasto­
vaikutuksiamme, minimoimme luonnonvarojen
käyttöämme ja vaikutamme kuluttajien käyttäyty­miseen liikakulutuksen vähentämiseksi.
Luonnonvarat
Minimoimme vaikutuksemme ekosysteemeihin
ja biologiseen monimuotoisuuteen vastuullisella
ja uudistavalla lähestymistavalla
luonnonvaroihin.

IHMISOIKEUKSIENTURVAAMINEN
Reilu ja asiallinen työ
Luomme turvallisia ja terveellisiä työpaikkoja,
joissa työntekijöiden oikeuksia kunnioitetaan,
ja varmistamme, että koko arvoketjumme
etenee toimeentulon rajoissa.
Monimuotoisuus, tasa-arvo ja osallisuus
Varmistamme, että koko arvoketjumme on
vapaa syrjinnästä ja että siinä on osallistava
ympäristö, jossa kaikkia yksilöitä kohdellaan
oikeudenmukaisesti, kunnioittavasti ja jossa
heillä on yhtäläiset mahdollisuudet ja resurssit.

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Työyhteisö

Ympäristö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

Stockmann-divisioona on
matkalla kohti resurssiviisasta
vähittäiskauppaa.

ja ihmisoikeuksia koskevat ohjaavat periaatteet, YK:n Global
Compact -aloitteen kymmenen periaatetta, amfori BSCI /Sedex -toimintaperiaatteet ja International Accord for Healthand Safety in the Textile and Garment Industry (korvaa
aiemman, vuodesta 2013 voimassa olleen Bangladeshin palo- ja
rakennusturvallisuussopimuksen, Accord).
Stockmann-konserni on lisäksi sitoutunut edistämään YK:nkestävän kehityksen tavoitteita toiminnassaan. Konserni on
tunnistanut 17 tavoitteesta kuusi, joihin se voi parhaiten vaikuttaa
ja joihin sen kannattaa keskittyä. Nämä kestävän kehityksentavoitteet ovat sukupuolten tasa-arvo (5), puhdas vesi ja
sanitaatio (6), ihmisarvoinen työ ja talouskasvu (8), vastuullinen
kulutus ja tuotanto (12), ilmastoteot (13) sekä kumppanuudet
tavoitteiden saavuttamiseksi (17).

DIVISIOONIEN
VASTUULLISUUSSTRATEGIAT

8

Lindex- ja Stockmann-divisioonilla on omat vastuullisuus­
strategiansa, joiden yhteisiä teemoja ovat ilmasto, kiertotalous
ja ihmisoikeudet. Lindex-divisioonan vastuullisuuslupaus on
tehdä muutos tuleville sukupolville, ja Stockmann-divisioonantavoitteena on resurssiviisas vähittäiskauppa. Vastuullisuuden
painopisteet määritetään kattavien olennaisuusarviointien ja
sidosryhmien kanssa käytävän vuoropuhelun avulla.
Vastuullisuusstrategioissa asetetaan tavoitteet, keskeiset
indikaattorit ja painopisteet divisioonien vastuullisuustoiminnalle.
Vastuullisuuden tavoitteet ja mittarit sisällytetään liiketoimintaan,
ja niiden kehitystä seurataan säännöllisesti. Näitä mittareita ja
tavoitteita arvioidaan ja tarkennetaan tarpeen mukaan.

STOCKMANN-DIVISIOONANVASTUULLISUUSSTRATEGIA
2023–2025

KOHTI
RESURSSIVIISASTA
VÄHITTÄISKAUPPAAKANNATTAVA JA
VASTUULLINEN LIIKETOIMINTA

Vastuullisuusstrategia
edistää viittä YK:n kestävän
kehityksen tavoitetta:

Luomme kestävää arvoa sidosryhmille
vastaamalla asiakkaiden tarpeisiin,
toimimalla hyvän hallintotavan ja
vaatimusten mukaisesti sekä viestimällä
läpinäkyvästi.

PAREMPAATYÖELÄMÄÄ

MAAPALLON
PUOLESTA

Monimuotoisuus,
yhdenvertaisuus ja osallisuus
Edistämme monimuotoisuutta,
yhdenvertaisuutta ja osallisuutta
työyhteisössämme.

IlmastoVähennämme arvoketjumme
ilmastovaikutuksia Pariisin
sopimuksen mukaisesti ja olemmesitoutuneet SBTi:hin.

Oikeudenmukainen ja
ihmisarvoinen työ
Vahvistamme eettisiä työkäytäntöjä
toimitusketjussamme.

Kiertotalous
Edistämme kiertotaloutta
kasvavana osana tuote­ japalvelutarjontaamme.

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

TYÖTAPAMME
Olemme sitoutuneet hyvään hallintotapaan
ja toimimme Stockmann-konsernin toiminta­
periaatteiden mukaisesti. Tavoitteemme on luoda
lisäarvoa kaikille sidosryhmillemme ja olemme
aktiivisessa vuorovaikutuksessa yhteiskuntaan.
10
11
16
17

9

Edistyminen, kehitys ja haasteet
Hankintaketjun johtaminen ja ihmisoikeudet
Asiakkaat keskiössä
Liiketoimintatapa

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksiHYVÄ HALLINTOTAPA ON
LIIKETOIMINNAN PERUSTAEDISTYMINEN JA KEHITYS 2023
STOCKMANN-KONSERNI•

Yritysten kestävän kehityksen raportointidirektiivin(Corporate Sustainability Reporting Directive, CSRD)
raportointisääntelyn valmistelut: puuteanalyysi
ja kaksoisolennaisuusanalyysi, mukaan lukien
sidosryhmäkysely molemmille divisioonille.

STOCKMANN-DIVISIOONA•••LINDEX-DIVISIOONA
•
•

•
•

WE Women -johtamisjärjestelmä käynnistettiin Turkissa.
WE Women tarjoaa erityisesti naispuolisille työntekijöille
terveellisen ja osallistavan työympäristön, jossa ei ole
häirintää tai sukupuoleen perustuvaa väkivaltaa. Ohjelman
on tarkoitus olla käytössä Lindexin koko hankintaketjussa
vuoteen 2025 mennessä.
Lindexin 30 tärkeintä tavarantoimittajaa laski, millainen
palkka riittää elämiseen, ja toteutti itsearvioinnin.
Lindex lahjoitti 1,61 miljoonaa euroa syöpätutkimukseen
Roosa nauha -kampanjan kautta.

HAASTEET 2023
STOCKMANN-KONSERNI
•

•

10

Stockmann paransi vastuullisuustietojen hallintaa
CSRD:n mukaisesti.
Henkilöstöstä 93 (93) prosenttia on suorittanut
toimintaperiaatekoulutuksen.
Jatkuva tiivis yhteistyö hankintaketjun kanssa, mukaan lukien
säännölliset kokoukset ja yhteistyöaloitteet, vastuullisen
liiketoiminnan varmistamiseksi.
Emotional Value Index eli tunnearvomittari, divisioonan
tärkein asiakaskokemuksen mittari, nousi 62:een (58).

Epävakaa geopoliittinen tilanne jatkui ja johti inflaatioon
ja häiriöihin maailmanlaajuisissa toiminnoissa ja
hankintaketjuissa, mikä vaikutti työntekijöihin, asiakkaisiin ja
yleiseen liiketoimintaympäristöön.
Hankintaketjuun liittyvien riskien vähentämiseksi on tärkeää
tutkia uusia lähestymistapoja, jotka tukevat kestävää
kehitystä ja vähentävät samalla kielteisiä sosiaalisia ja
ympäristövaikutuksia hankinta-alueilla.

Stockmann-konserni on
sitoutunut varmistamaan
vastuullisuuden koko
arvoketjussa.

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

HANKINTAKETJUN JOHTAMINEN
JA IHMISOIKEUDET
Stockmann-konserni on sitoutunut noudattamaan
hyvää hallintotapaa ja eettisiä liiketoimintatapoja
koko hankintaketjussaan. Vastuullinen ja läpinäkyvä
hankintaketju on yksi Stockmann-konsernin molempien
divisioonien vastuullisuustyön painopisteistä.
Stockmann-konserni kunnioittaa ja edistää kaikkia ihmis­
oikeuksia toimintaperiaatteidensa ja ihmisoikeuspolitiikkansa
mukaisesti.

AKTIIVINEN VUOROPUHELU JA
YHTEISTYÖ LISÄÄVÄT HANKINTAKETJUN
LÄPINÄKYVYYTTÄ

11

Stockmann-konsernilla ei ole omia tehtaita tai tuotantolaitoksia.
Sen omat merkkituotteet teetetään sopimusvalmistajilla, ja
konserni tekee tiivistä yhteistyötä muiden tavarantoimittajienkanssa.
Tuotannolla on ympäristö- ja sosiaalisia vaikutuksia
sopimustoimittajien kohdemaissa sekä raaka-aineiden
valmistusmaissa. Konsernin tiivis kumppaniyhteistyö
vahvistaa kestävää kehitystä edistävää yhteistä toimintaa koko
hankintaketjussa.
Konsernin hankintaketjuun liittyy merkittäviä sosiaalisen
vastuun näkökohtia, jotka koskevat esimerkiksi työskentelyoloja
ja työturvallisuutta. Siksi tavarantoimittajien valintakriteereissä
otetaan huomioon vastuullisuusnäkökohdat, ja toimittajia
arvioidaan ja auditoidaan säännöllisesti. Tekstiilituotannolla on
myös merkittäviä vaikutuksia ympäristöön, erityisesti energian- ja
vedenkulutukseen sekä biodiversiteettiin.

Konsernin hankintaketjun vastuullinen johtaminen perustuu
riskiarvioon. Parhaat mahdollisuudet konsernilla on vaikuttaa
omien tuotemerkkiensä hankintaketjujen vastuullisuuteen.
Lisäksi se käy aktiivista vuoropuhelua eri kumppaneiden ja
tavarantoimittajien kanssa.
Sidosryhmät ovat yhä kiinnostuneempia hankintaketjuihin
liittyvästä työstä. Kysymyksiä ovat herättäneet muun muassa
ostokäytännöt, valmistusmaat, Stockmannin tavarantoimittajien
toimintaperiaatteet sekä ihmisoikeuksiin liittyvät asiat, kuten
elämiseen riittävä palkka, yhdistymisvapaus ja jäljitettävyys.

HANKINTAKÄYTÄNNÖT OHJAAVATYHTEISTYÖTÄ TOIMITTAJIEN KANSSA
Tavarantoimittajien valinnassa Stockmann-konsernin
tärkeimmät kriteerit ovat:• asiakkaiden odotukset• tavarantoimittajien osaaminen ja toimituskyky• laatu ja hinta• mahdollisuus pitkäaikaiseen yhteistyöhön• vastuullisuus etenkin ihmisoikeuksissa• ympäristöasiat.
Kaikkien tehtaiden ja tavarantoimittajien on täytettävä
Stockmann-konsernin aloitusvaatimukset ja sitouduttava
yhteisiin toimintaperiaatteisiin ja jatkuvaan parantamiseen.
Jokaisen tavarantoimittajan edellytetään noudattavan yhteisiä
toiminta­periaatteita tai osoittavan olevansa sitoutunut vastaaviin
periaatteisiin. Vastuullisuus­kysymyksistä keskustellaan osto­
neuvotteluissa ja toimittajasopimuksen solmimisen yhteydessä.

Paikallinen henkilöstö vierailee
säännöllisesti tuotantolaitoksissa
ja varmistaa, että Stockmannkonsernin vaatimukset täyttyvät.
Konserni valvoo Lindex- ja Stockmann-divisioonien
tuotteiden ostoa ja tuotantoa viiden paikallisen ostokonttorin
kautta Bangladeshissa, Hongkongissa, Intiassa, Kiinassa
ja Turkissa. Vuonna 2023 toimistot työllistivät yhteensä
113 (118) henkilöä. Ennen tilausten tekemistä ostokonttorittarkastavat kunkin tehtaan toimintatavat mahdollisten riskien
tunnistamiseksi ja työolojen parantamiseksi.
Paikalliset tuotannon- ja laadunvalvojat vierailevattuotanto­yksiköissä säännöllisesti sen varmistamiseksi,
että tuotanto-olosuhteet vastaavat konsernin vaatimuksia.
Toimintaperiaatteiden epäiltyihin rikkomuksiin puututaan
korjaavan toimintasuunnitelman ja seurannan avulla.
Stockmann-konserni arvioi tavarantoimittajien toimintaa
tuloskortilla, jolla arvioidaan muun muassa vastuullisuutta ja liike­
toiminnan tuloksellisuutta. Tuloskorttia käytetään myös jatkuvan
kehittämisen perustana. Tavarantoimittajat arvioidaan kaksi kertaa
vuodessa, ja parhaiten menestyneet saavat eniten tilauksia.
Lindex-divisioonan paikallisten vastuullisuusasiantuntijoiden
tehtävänä on kouluttaa ja tukea tavarantoimittajia ja
tehtaanomistajia kehittämään toimintaansa tavarantoimittajien
toimintaperiaatteiden, ympäristövaatimusten ja konserninvastuullisuustavoitteiden mukaisesti.

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Tuottajien edellytetään
aina ilmoittavan
alihankkijoiden käytöstä
etukäteen.

12

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

POLITIIKAT JA STANDARDIT VARMISTAVATVASTUULLISEN HANKINNAN
Tavarantoimittajien toimintaperiaatteissa korostetaan, että
jokaisen toimittajakumppanin on toimittava rehellisesti ja
eettisesti, noudatettava kaikkia lakeja ja määräyksiä sekä
vältettävä todellisia ja mahdollisia eturistiriitoja.
Molempien divisioonien kaikkien tavarantoimittajien
odotetaan noudattavan tavarantoimittajien toimintaperiaatteita,
Sedex-standardia tai amforin BSCI-toimintaperiaatteita. Näitä
ohjeita täydentävät kunkin divisioonan omat vaatimukset, jotka
määritellään tunnistettujen ihmisoikeusriskien ja muiden riskien,
eläinten oikeuksia koskevien perusvaatimusten sekä tiettyjen
kemikaalien käyttöä koskevien rajoitusten perusteella.
Lindex-divisioonan tavarantoimittajien toiminta­
periaatteisiin sisältyy odotuksia sukupuolten tasa-arvosta.
Toimintaperiaatteiden lisäksi kaikkien Lindexin toimittajien
ja liikekumppanien on noudatettava divisioonan
vastuullisuussitoumusta ja eettisiä sääntöjä.
Alihankinnan luvattoman ketjuttamisen on tunnistettu
olevan riski toimintaperiaatteiden noudattamiselle. Siksi
tuottajien on aina ilmoitettava etukäteen alihankkijoiden
käytöstä. Bangladeshissa alihankkijoiden käyttö on riskianalyysin
perusteella kielletty kokonaan. Stockmann-konserni noudattaa
asiassa nollatoleranssia, ja kiellon rikkominen johtaa siihen, ettei
uusia tilauksia enää tehdä.
YK:n kestävän kehityksen tavoitteen numero viisi eli
sukupuolten tasa-arvon mukaisesti Stockmann-konserni
pyrkii lisäämään sukupuolten tasa-arvoa kansallisesti ja
koko toimialalla. Konsernin ohjeissa määritellään selkeästi
tämä painopiste kaikille kumppaneille. Ohjeet auttavat myös

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksitunnistamaan ja tukemaan niitä toimittajia, jotka ovat sitoutuneet
vauhdittamaan systeemistä muutosta ja tarjoamaan tukea
työympäristössä kaikille työntekijöille sukupuoleen katsomatta.

SOSIAALISEN VASTUUN JA IHMIS­OIKEUKSIEN AUDITOINTI JA
KEHITTÄMINEN HANKINTAKETJUSSA
Stockmann-konserni on ollut amfori BSCI:n (aiemmin BusinessSocial Compliance Initiative, BSCI) jäsen vuodesta 2005 lähtienja jatkaa yhteistyötä. Amfori BSCI on yritysvetoinen aloite, jonka
jäsenet ovat sitoutuneet parantamaan tuotantolaitosten ja -tilojen
työoloja kaikkialla maailmassa. Lindex-divisioona on ollut Sedexin
jäsen vuodesta 2021 ja käyttää SMETA-auditointimenetelmää.
Lindex valitsi SMETAn, joka on lyhenne sanoista Sedex Members
Ethical Trade Audit, koska se keskittyy sukupuolten tasa-arvoon.
Amfori BSCI:n toimintaperiaatteet sisältävät 11 kansainvälisistä
sopimuksista johdettua keskeistä työelämän oikeutta.
Jäsenyritykset ja niiden liikekumppanit sitoutuvat ylläpitämään
ja jatkuvasti parantamaan näiden oikeuksien toteutumista
hankintaketjuissaan. Stockmann-konserni viestii amfori BSCI:ntoimintaperiaatteista aktiivisesti tavarantoimittajille ja tuottajille
ja tekee niiden kanssa yhteistyötä hankintaketjun työolojen
parantamiseksi.
Suurin osa Stockmann-konsernin omista työntekijöistä
työskentelee maissa, joissa riski ihmisoikeusrikkomuksiin on
arvioitu matalaksi amfori BSCI:n riskimaaluokituksessa. Amfori
BSCI:n riskimaiksi luokittelemissa maissa sijaitseville tehtaille,
joissa valmistetaan Stockmannin ja Lindexin omien merkkien
tuotteita, tehdään säännöllisesti kolmannen osapuolen amfori
BSCI-, SEDEX- ja SA8000 -auditointeja. Lindex-divisioona tekeeVASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

myös säännöllisiä tarkastuksia näissä tehtaissa. Paikallinen
henkilöstö suorittaa tarkastukset.
Kansainvälisesti hyväksytyt riippumattomat arviointiyritykset
tekevät Stockmann-divisioonan amfori BSCI -auditoinnit.
Tärkeimmät vuoden 2023 auditoinneissa havaitut puutteet
liittyvät työaikoja koskevien vaatimusten noudattamiseenja vapaapäivän saamiseen joka seitsemäs päivä. Lisäksi
havaittiin terveyteen ja turvallisuuteen sekä johtamiseen ja
oikeudenmukaiseen palkkaukseen liittyviä puutteita.
Stockmann-konserni on allekirjoittanut tekstiili- ja
vaatetusteollisuuden työterveyttä ja -turvallisuutta koskevan
kansainvälisen International Accord for Health and Safety
in the Textile and Garment Industry -sopimuksen, joka
korvasi vuonna 2013 voimaan tulleen Bangladeshin palo- ja
rakennusturvallisuutta koskevan sopimuksen. Sopimuksen
allekirjoittaneet yritykset ovat sitoutuneet käyttämään
yhteistyökumppaneina vain sen piiriin kuuluvia toimittajia
ja tehtaita. Sopimuksen mukaisesti konserni on sitoutunut
auditoimaan kaikki tehtaat, jotka valmistavat yhtiölle vaatteita.
Auditointi kattaa paloturvallisuuden, sähköturvallisuuden ja
rakennusturvallisuusstandardeihin liittyvät rakenteelliset asiat.
Kunkin auditoinnin jälkeen laaditaan auditointikertomus
ja korjaussuunnitelma havaittujen puutteiden korjaamiseksi.
Auditointeja ovat amfori BSCI:n, SMETA:n, divisioonan sisäiset
sekä International Accord for Health and Safety in the Textile
and Garment Industry -sopimuksen mukaiset auditoinnit.
Korjaussuunnitelmassa jokainen tehtävä aikataulutetaan ja
niiden edistymistä seurataan.

13

Lindex tarjoaa WE Women -johtamis­
järjestelmän avulla erityisesti
naispuolisille työntekijöille terveellisen
ja osallistavan työympäristön, jossa
ei ole häirintää tai sukupuoleen
perustuvaa väkivaltaa.

Ympäristö

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

AUDITOINTIEN MÄÄRÄ, LINDEX-DIVISIOONA
2023

2022

2021

2020

120

65

77

62

SMETA
BSCI

2019
89

AUDITOINTIEN MÄÄRÄ, STOCKMANN-DIVISIOONA
2023

2022

2021

2020

2019

51

44

59

57

115

2023

2022

2021

2020

2019

Sisäinen

0

4

18

0

62

SA8000-sertifikaatti

7

7

9

2

8

Accord-tarkastukset

55

78

34

88

88

2022

2021

2020

2019

Amfori BSCI

AUDITOINTIEN MÄÄRÄ, STOCKMANN-KONSERNIAMFORI BSCI -AUDITOINNIT, STOCKMANN-DIVISIOONA
Score

2023

A = Erinomainen

12 %

11 %

10 %

9%

8%

B = Hyvä

25 %

32 %

17 %

9%

15 %

C = Hyväksyttävä

63 %

55 %

70 %

80 %

67 %

D = Riittämätön

0%

2%

3%

2%

10 %

E = Hylätty

0%

0%

0%

0%

0%

Auditointien lukumäärä

51

44

59

57

115

2023

2022

2021

2020

2019

Stockmann-konserni

94 %

95 %

93 %

96 %

96 %

Keskimäärin

89 %

95 %

93 %

92 %

91 %

COVID-19-pandemia vaikutti vuosina 2020–2021 auditointien määrään.

ACCORD-KORJAUSTEN SUORITUSPROSENTTI

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

14

Työtapamme

LINDEX-DIVISIOONA TEKEE YHTEISTYÖTÄTAVARANTOIMITTAJIEN KANSSA NIIDENVASTUULLISUUDEN KEHITTÄMISEKSI
Lindex-divisioonan johtamisjärjestelmän rakenne auttaa
tunnistamaan potentiaalisia pitkäaikaisia kumppaneita.
Nämä kumppanit jakavat vision läpinäkyvästä ja kestävästä
muotiteollisuudesta, pyrkivät ylittämään vaatimuksen­
mukaisuuden, keskittyvät jatkuvaan parantamiseen ja
sitoutuvat naisten voimaannuttamiseen, maapallon
kunnioittamiseen ja ihmisoikeuksien turvaamiseen.
Divisioona on Sedexin jäsen ja noudattaa Sedex Members
Ethical Trade Audit (SMETA) -menetelmää hankintaketjunsa
tarkastamisessa ja kehittämisessä. Menetelmä valittiin, koska se
korostaa sukupuolten tasa-arvoa.
Lindex pyrkii tarjoamaan WE Women -johtamisjärjestelmän
kautta erityisesti naispuolisille työntekijöille terveellisen ja
osallistavan työympäristön, jossa ei esiinny häirintää tai
sukupuoleen perustuvaa väkivaltaa. Johtamisjärjestelmä onotettu käyttöön Bangladeshissa, Intiassa ja Turkissa, ja seotetaan käyttöön Kiinassa vuonna 2024. Tähän mennessä
WE Women -ohjelman piirissä on 114 000 työntekijää, joista
68 000 on naisia. Tavoite on, että vuoteen 2025 mennessä
WE Women -ohjelmaa käyttävien tavarantoimittajien osuus
Lindexin tuotannosta on 80 prosenttia. Ohjelma on joparantanut naisten asemaa tavarantoimittajien johdossa,
luonut naisystävällisiä työpaikkoja ja supistanut sukupuolten
välisiä palkkaeroja.
Lindexin käyttämiä tehtaita auditoidaan säännöllisesti
sekä sisäisillä että kolmannen osapuolen tekemillä
tarkastuksilla. Lindex keskustelee suoraan tavarantoimittajien
ja tuotantolaitosten kanssa Sedexissä kolmannen osapuolen
auditoinneissa havaituista ongelmista ja tarkistaa, että nämä
ongelmat on korjattu vuoden aikana.
Yhteensä 492 havaitusta poikkeamasta 270 korjattiin
vuonna 2023. Yhteistyö tavarantoimittajien ja tuotantolaitosten
kanssa jatkuu samalla, kun jäljellä oleviin poikkeamiin

Ympäristö

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

puututaan ja korjaavia toimia toteutetaan. Tyypillisimpiä
vaatimusten noudattamista koskevia haasteita ovat
terveyteen, turvallisuuteen ja hygieniaan (61 %), palkkoihin(11 %), työtunteihin (18 %), johtamisjärjestelmiin (6 %) ja
ympäristöasioihin (4 %) liittyvät poikkeamat.
Lisäksi Lindex kehittää itsearviointityökaluja ja kouluttaa
tavarantoimittajia itsearvioinneissa ja raportoimaan Lindexille.
Itsearviointien tarkoituksena on voimaannuttaa tavarantoimittajia, tukea niiden omistajuutta ja kehittää niiden kykyä parantaa
työoloja ilman jatkuvaa ulkoista painostusta. Vuoden 2023
loppuun mennessä 100 prosenttia divisioonan 30 tärkeimmästä
tavarantoimittajasta kykeni toteuttamaan itsearvioinnin.

VALMISTUSMAAT JA TEHDASLISTATStockmann-konserni julkaisee verkkosivuillaan luettelot
tehtaista, joita divisioonien omien tuotemerkkien muoti- ja
kodintuotteiden toimittajat käyttävät.
Lindex-divisioona on järjestelmällisesti kehittänyt
hankintaketjuaan vähentämällä tavarantoimittajien määrää,Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

jotta yhtiö voi keskittyä yhteistyön parantamiseen, työoloihin
ja ympäristötyöhön tärkeimmissä tehtaissa. Lindex julkaisee
verkkosivustollaan oman toimittajaluettelonsa, joka sisältää
tuotantolaitokset, käsittelylaitokset ja 2-tason tehtaat. Lisätietoja
Lindexin hankintaketjun hallinnasta löytyy divisioonan
vastuullisuusraportista, joka on saatavilla osoitteissa lindex.com
ja stockmanngroup.com maaliskuussa 2024.

SITOUTUMINEN
TUOTETURVALLISUUTEEN
Lindex- ja Stockmann-divisioonat noudattavat ennalta
varautumisen periaatetta ja ennaltaehkäisevää lähestymistapaa
tuoteturvallisuuden varmistamiseksi ja lainsäädännön
asettamien vaatimusten noudattamiseksi.
Tuotteiden valmistajia koskevat vaatimukset on esitetty
rajoitettujen aineiden luettelossa (Restricted Substances List,
RSL). RSL-luettelossa luetellaan kemikaalit, jotka aiheuttavat
terveys- tai ympäristöhaittoja ja jotka eivät ole sallittuja

Lindex-divisioona

Stockmann-divisioonan omat
tuotemerkit (muoti)

Stockmann-divisioonan omat
tuotemerkit (kodintuotteet)

Toimittajien määrä

104 (97)

62 (59)47 (53)

Tehtaiden määrä

159 (152)

87 (67)57 (57)

Ostot ostokonttoreiden kautta

98 % (92 %)65 % (49 %)

5 % (5 %)Ostot suorien toimittajien kautta

2 % (8 %)35 % (51 %)95 % (95 %)Tärkeimmät toimittajat

36 (30)17 (18)20 (24)

80 % (80 %)80 % (80 %)80 % (80 %)Tärkeimpien toimittajien tuotanto

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

GRAPH 1

Lindex- ja Stockmann-divisioonat
noudattavat ennalta varautumisen
periaatetta tuoteturvallisuuden
varmistamiseksi.
lopputuotteissa. Toimittajien on itse varmistettava, että niiden
valmistamien vaatteiden kemiallinen sisältö noudattaa RSL:nvaatimuksia. Stockmann-konsernilla on lisäksi käytössä
riippumattomia laboratorioita, joissa tehdään tuotetestauksia
säännösten noudattamisen varmistamiseksi.
RSL-luetteloa päivitetään jatkuvasti tutkimusten jalainsäädännön muutosten perusteella. Lindex-divisioona
päivitti RSL-luettelonsa kahdesti vuonna 2023 tiukentamalla
raja-arvoja, laajentamalla vaatimuksia useampiin
materiaaleihin ja päivittämällä testausmenetelmiä.
Stockmann-divisioonan tuotteiden valmistajat ja
maahantuojat testaavat tuotteita säännöllisesti vaatimusten
mukaisesti. Divisioona testaa omien tuotemerkkiensä
tuotteet ja tuontituotteet ottamalla säännöllisesti näytteitä
ja tekemällä riskianalyysejä. Lisäksi Stockmann-divisioona
seuraa EU:n julkaisemia tuote- ja vikailmoituksia. Suomen
Tulli sekä turvallisuus- ja kemikaalivirasto Tukes edistävät
tuoteturvallisuutta Suomessa ja paikalliset viranomaiset
Virossa ja Latviassa.
Mahdolliset tuotteiden takaisinvedot käsitellään
Lindexin ja Stockmannin sisäisten takaisinveto-ohjeiden
mukaisesti. Vuonna 2023 ei ollut Stockmann-konserninomia tuotemerkkejä koskevia julkisia takaisinvetoja, eikä
raportoituja tuotteiden terveys- ja turvallisuusvaikutuksiin
liittyviä vaatimustenvastaisuutta koskevia tapauksia. Kolme
takaisinvetoa tehtiin maahantuodusta tuotteesta, jota oli myyty
pieni määrä tavarataloissa ja verkkokaupassa.

VASTUULLISEMPIEN MATERIAALIENOSUUS KASVOIStockmann-konsernin tavoitteena on järjestelmällisesti lisätä
vastuullisempien materiaalien, kuten vastuullisen puuvillan
ja lyocellin sekä kierrätyskuitujen osuutta konsernin omien
merkkien tuotteissa. Vastuullisella puuvillalla tarkoitetaan
luomupuuvillaa ja kierrätyspuuvillaa.
Lindex-divisioonalla on kestäviä materiaaleja koskeva suunnitelma, jonka tavoitteena on, että vuoteen 2026 mennessä 100
prosenttia kaikista materiaaleista on kestävistä lähteistä hankittua
tai kierrätettyä. Vuoden 2023 lopussa divisioonan materiaaleista
78 prosenttia oli hankittu kestävistä lähteistä, mikä tarkoittaa,
että 78 prosentissa Lindexin vaatteita on vähintään 50 prosenttia
kestävämpiä materiaaleja. Lisäksi 42 prosenttia valikoimasta sisälsi
vähintään 15 prosenttia kierrätettyjä kuituja.
Vuonna 2023 Stockmann-divisioonan omien merkkien
vaatteista 33 % oli valmistettu vastuullisemmista materiaaleista, ja
33 % omien merkkien tuotteista oli valmistettu vastuullisemmasta
puuvillasta. Myös Stockmann-divisioonan omissa muotimerkeissä
suositaan korkealaatuisia materiaaleja, kuten silkkiä, kashmiria
ja villaa. Nämä materiaalit tukevat pitkäikäisyyttä ja kestävät
kulutusta.

LINDEXIN KÄYTTÄMÄT MATERIAALITVUONNA 2023

47 % Puuvilla
26 % Polyamidi
13 % Polyesteri
10 % MMCF*
4 % Muut*puolisynteettiset selluloosakuidut

GRAPH 2LINDEXIN EDISTYMINEN SIIRTYMISESSÄ
KESTÄVÄMPIIN VAIHTOEHTOIHIN
Kestävä osuus kuitua kohti vuonna 2023
87 %

97 %
55 %

78 %
51 %

80
60
40
20
0

Puuvilla

Polyamidi
MMFC*

Muut
Polyesteri

Yhteensä

Tuotteet, jotka sisältävät vähintään 50 prosenttia kestäviä materiaaleja,
lasketaan kestävän osuuden kokonaismäärään.
*puolisynteettiset selluloosakuidut

GRAPH 3

Lindex-divisioonan tavoite on, että
vuoteen 2026 mennessä sentuotteiden materiaalit ovat

100 %kestävistä lähteistä hankittuja
tai kierrätettyjä.

LINDEXIN VÄHINTÄÄN 15 % KIERRÄTETTYÄ
MATERIAALIA SISÄLTÄVIEN TUOTTEIDEN OSUUS
100

84 %

80

55 %
28 %

42 %

37 %

Puuvilla

Polyamidi
MMFC*

40

0

Muut
Polyesteri

60

20

4%

*puolisynteettiset selluloosakuidut

15

100

84 %

YhteensäVASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

ASIAKKAAT KESKIÖSSÄJATKUVA TYÖ ASIAKASKOKEMUKSEN
PARANTAMISEKSIStockmann-konserni kehittää aktiivisesti asiakaskokemusta. Sekä
Lindex- että Stockmann-divisioona seuraavat jatkuvasti asiakas­
tyytyväisyyttä omien asiakaspalautekanaviensa kautta. Palautetta
käytetään muun muassa asiakaskokemuksen, päivittäisen johtamisen, osaamisen kehittämisen ja palkkauksen parantamiseen.
Stockmann-divisioona mittaa asiakaskokemusta säännöllisillä
asiakaskyselyillä, joita tehdään asiakaspolun eri vaiheissa. Tärkein
tunnusluku näissä tutkimuksissa on tunnearvoindeksi (Emotional
Value Index, EVI), joka mittaa asiakkaiden tunnekokemusta
yhtiön strategisesta näkökulmasta. Vuoden 2023 osalta
Stockmann-divisioonan EVI-tulos oli 62 (58), ja vastauksia
kyselyyn saatiin yli 200 000 kappaletta.
Stockmann-divisioona tekee vuosittain asiakaskyselyn
vastuullisuuskokemuksista. Vuonna 2023 tutkimus korvattiin
kaksinkertaisella olennaisuusanalyysillä, johon sisältyi laaja
sidosryhmätutkimus, jonka kohteena olivat asiakkaat, henkilöstö
ja muut sidosryhmät.

LÄPINÄKYVÄT MERKINNÄT JA
MARKKINOINTIVIESTINTÄ

16

Stockmann-konsernissa kunnioitetaan kuluttajan oikeuksia,
ja kaikessa markkinoinnissa toimitaan vastuullisesti. Periaate
on osa Stockmann-konsernin toimintaperiaatteita (Code of
Conduct). Konserni noudattaa Kansainvälisen Kauppakamarinmarkkinointi­sääntöjä (Consolidated ICC Code on Advertisingand Marketing Communication Practice) ja kuluttajansuojalakia.
Divisioonien markkinointipäälliköt valvovat käytäntöjen
toteuttamista. Vuonna 2023 kuluttaja-asiamies puuttui
vastuullisuus­väitteen käyttöön Stockmann-divisioonan
verkkokaupassa. Stockmann-divisioona korjasi kuluttajaasiamiehen suositusten perusteella tapaa, jolla väitettä käytettiin.

Lindex-divisioona on ruotsalaisen mainontaa valvovan
Reklamombudsmannenin (RO) jäsen. Valvonta perustuu
alan omaan itsesääntelyyn. RO käsittelee mainontaan liittyviä
valituksia, arvioi, noudattaako mainonta Kansainvälisen
Kauppakamarin markkinointisääntöjä, ja tarjoaa eettistä
markkinointia koskevaa tietoa, ohjeita ja koulutusta.
Konserni noudattaa lakisääteisiä merkintävaatimuksia
kaikkien tuotteiden osalta ja seuraa aktiivisesti lainsäädännön
muutoksia. Alkuperämaa on merkitty kaikkiin Lindexin
vaatteisiin ja Stockmannin omien merkkien vaatteisiin ja
kodintekstiileihin.

ASIAKKAIDEN YKSITYISYYDENSUOJA VARMISTETAAN
TIETOSUOJAKÄYTÄNNÖILLÄ
Stockmann-konserni ja sen työntekijät kunnioittavat asiakkaiden
sekä sidosryhmien yksityisyyttä ja oikeuksien loukkaamat­
tomuutta. Konserni toimii EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen(GDPR) ja omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. Koulutuksetkoskien EU:n yleistä tietosuoja-asetusta sekä asiakkaiden
yksityisyydensuojaa ovat pakollinen osa kaikkien työntekijöiden
koulutusta sekä uusien työntekijöiden perehdytystä.
Konsernin tavoite on, että asiakkaiden yksityisyydensuojan
rikkomuksia ei tapahdu lainkaan. Vuonna 2023 Stockmannkonsernissa ei ilmennyt yhtään asiakkaiden yksityisyydensuojan
rikkomista koskevaa tapausta.
Konsernilla on kaksi kanta-asiakasohjelmaa. Lindexin
More at Lindex -ohjelmassa on yli 5,7 miljoonaa jäsentä, ja
Stockmannin MyStockmann-ohjelmassa on yli 1,4 miljoonaa
jäsentä. Kanta-asiakasjärjestelmien rekisteriselosteet löytyvät
divisioonien verkkosivuilta.
Stockmann-divisioona käsittelee asiakkaidensa ja yhtiö­
kokoukseen osallistuvien osakkeenomistajiensa henkilötietoja
luottamuksellisesti ja soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.

Nollaasiakkaiden yksityisyyden­
suojan rikkomusta vuonna
2023.

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Työyhteisö

Ympäristö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksiKESTÄVÄN ARVON LUOMINEN
Stockmann-konserni on sitoutunut hyvään hallintotapaan ja
yhtiö toimii toimintaperiaatteidensa, lakien sekä määräysten
mukaisesti. Konsernin tavoitteena on luoda kestävää arvoa
kaikille sidosryhmilleen vastuullisella liiketoiminnalla.

TOIMINTAPERIAATTEIDEN VIESTINTÄ
JA KOULUTUS
Työntekijöitä koulutetaan toimintaperiaatteisiin liittyvissä
asioissa, ja heitä kannustetaan ottamaan yhteyttä omaan
esihenkilöön tilanteissa, joissa on epäselvää, mikä on parastapa toimia. Konsernin toimintaperiaatteet on julkaistu sen
verkkosivuilla.
Toimintaperiaatteita koskevan verkkokoulutuksen oli vuoden2023 loppuun mennessä suorittanut 93 % (93) Stockmanndivisioonan Suomen henkilöstöstä ja 100 % (100) Latvian
henkilöstöstä. Virossa toimintaperiaatteiden verkkokoulutus on
osa perehdytysohjelmaa, ja kaikki uudet työntekijät käyvät ohjeet
läpi ensimmäisenä työpäivänään. Tavoitteena on, että 100 %konsernin henkilöstöstä kaikissa maissa suorittaa koulutuksen.

TULOSKEHITYS JA
ARVONLUONTI

17

Stockmann-konsernin vuoden 2023 oikaistu liiketulos oli 80,0
(79,8) miljoonaa euroa ja liikevaihto 951,7 (981,7) miljoonaa
euroa. Stockmann-konsernin toiminta tuo taloudellista lisäarvoa
konsernin sidosryhmille kaikissa toimintamaissaan. Lisätietoa on
oheisessa taulukossa.

KORRUPTIONVASTAISUUS JA KILPAILUNRAJOITTAMINEN
Stockmann-konsernin periaatteena on läpinäkyvä ja vastuullinen
toiminta. Konsernin korruptionvastaiset ja kilpailun rajoittamisen
vastaista toimintaa koskevat periaatteet ovat osa sen
toimintaperiaatteita, ja niitä käsitellään tarkemmin Stockmannin
korruptionvastaisissa periaatteissa konsernin verkkosivuilla.

Stockmannin työntekijöiden ja johdon tulee toimia yhtiön edunmukaisesti ja välttää eturistiriitatilanteisiin joutumista.
Stockmann-divisioonan henkilökunta-alennuksia
koskevien sääntöjen lisäksi henkilöstön käytössä on ohjeet
myös tavarantoimittajilta saatujen näytteiden, lahjojen,
matkakulukorvausten ja muiden rahallisten etuuksien
vastaanottamisesta.

TALOUDELLISEN LISÄARVON JAKAUTUMINEN SIDOSRYHMITTÄIN
Milj. euroa

2023

2022

2021

2020

2019

Lisäarvon tuottaminen
Asiakkaat

Myynnit, ei sis. alv,
liiketoiminnan
muut tuotot, rahoitustuotot

958,9

1 079,8

923,5

811,4

961,5

Tavarantoimittajat ja
palveluntarjoajat

Ostetut tavarat ja palvelut,sisältää investointi­hyödykkeet
ja maksetut vuokrat-728,2-772,8-646,3-613,1-732,3

230,6

307,0

277,2

198,3

229,2

-178,7-179,2-163,4-153,1-178,9

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

-35,0

-28,3

-19,6

-45,4

-53,7

STOCKMANNIN TUOTTAMA LISÄARVO
Lisäarvon jakautuminen
Henkilöstö

Palkat, palkkiot ja eläkekulut

Osakkeenomistajat

Osingot

Rahoittajat

Rahoituskulut

Julkinen sektori

Muut sosiaalikulut, verot

-28,2

-56,4

-38,4

-16,6

-47,1

JAETTU SIDOSRYHMILLE YHTEENSÄ

-241,9-263,8-221,3-215,1-279,8

Jätetty liiketoiminnan kehittämiseen

-11,2

43,1

55,8

-16,8

-50,6

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

Stockmann on perustajajäsenenä
Transparency Suomi ry:ssä, joka
kuuluu kansainväliseen Transparency
Internationaliin.
Lindexin eettiset periaatteet muodostavat perustan
kaikenlaisen korruption torjunnalle Lindex-divisioonassa.
Periaatteita noudatetaan kaikissa toimintamaissa, ja ne käydään
läpi kaikikien tavarantoimittajien kanssa ennen yhteistyön
aloittamista. Tavarantoimittajat eivät esimerkiksi saa antaa
yksittäisille työntekijöille minkäänlaisia lahjoja tai muita etuuksia,
tavanomaisia liikelahjoja lukuun ottamatta.
Stockmann on perustajajäsenenä kansainvälistä lahjonnanja korruptionvastaista toimintaa edistävässä Transparency Suomi
ry:ssä, joka on osa yli sadassa maassa toimivaa Transparency
International -järjestöä.

KORRUPTIORISKIN ARVIOINTI

18

Konsernin kansainvälinen liiketoiminta aiheuttaa omat
haasteensa korruptionvastaiselle toiminnalle. Korruption
vastaiset toimintaohjeet sisältyvät hankintaketjussammekäytössä oleviin toimintaperiaatteisiin, joita ovat mm.
Stockmannin Supplier Code of Conduct eli tavarantoimittajien
toimintaperiaatteet, amfori BSCI:n toimintaperiaatteet sekä
Lindexin kattavat toimintaperiaatteet, joiden avulla ylläpidetään
vahvoja sidosryhmäsuhteita sekä korkeita eettisiä standardeja.
Hallitus on vahvistanut yhtiön riskienhallinnan periaatteet,jotka koskevat Stockmann-konsernin kaikkia divisioonia
ja liiketoiminta-alueita. Sisäisen valvonnan toimivuutta
arvioi sisäinen tarkastus, joka toimii erillisenä yksikkönä
toimitusjohtajan alaisuudessa ja raportoi havainnoistaan
hallituksen tarkastusvaliokunnalle.
Stockmann-konsernin hallitus ja konsernin johtoryhmä
arvioivat säännöllisesti liiketoimintaan liittyviä riskitekijöitä sekä

riskienhallintatoimenpiteiden riittävyyttä strategiaprosessin
yhteydessä. Riskienhallintaa tukevat sisäiset kontrollijärjestelmät
ja ohjeet.
Divisioonien johtoryhmät vastaavat strategisten jataloudellisten suunnitelmien laatimisesta omissa yksiköissään.
Liiketoimintariskien analysointi ja hallintatoimien arviointi
ovat olennainen osa strategian laatimista. Liiketoimintariskejä
analysoidaan myös strategiaprosessin ulkopuolella, erityisesti
merkittävien hankkeiden ja investointien yhteydessä, ja niistä
raportoidaan tarvittaessa yhtiön hallitukselle.
Stockmann-konsernissa ei ollut vahvistettuja
korruptiotapauksia vuonna 2023, eikä Stockmannin tietoon
tullut yhtään korruptioon liittyvää konserniin tai sen divisiooniin
kohdistuvaa oikeustapausta.

HYVÄNTEKEVÄISYYDEN JA
PAIKALLISYHTEISÖJEN TUKEMINEN
Osana yhteiskuntavastuuta Stockmann-konserni voi tehdä
lahjoituksia voittoa tavoittelemattomille yleishyödyllisille
järjestöille, jotka rahoittavat koulutusta, kulttuuria, tutkimusta ja
muita yhteiskunnallisia hankkeita konsernin toimintamaissa.
Hyväntekeväisyyttä ohjaa konsernin lahjoituskäytäntö.
Lisäksi konsernin divisioonat voivat tukea yleishyödyllisiä
hankkeita osana kaupallisia kampanjoitaan.
LINDEX-DIVISIOONA ON TUKENUT ROOSA NAUHAAVUODESTA 2003 LÄHTIEN
Lindex-divisioona on ollut yksi Roosa nauha -kampanjan
pääyhteistyökumppaneista vuodesta 2003 saakka. Vuonna 2023

divisioona lahjoitti 1,61 miljoonaa euroa syöpä­tutkimukseen
yhteistyössä Roosa nauha -kampanjan ja Syöpä­säätiön kanssa.
Yhdessä asiakkaidensa kanssa divisioona on tähän mennessä
lahjoittanut yhteensä 20,1 miljoonaa euroa syöpätutkimukseen.
Lindex työskentelee myös lisätäkseen tietoisuutta rintasyövän
ehkäisystä ja terveydestä. Divisioonalla on Real Talks -foorumi
syövästä selvinneille, jotka haluavat jakaa tarinansa. Lue lisää
täältä.
STOCKMANN-DIVISIOONA TEKEE YHTEISTYÖTÄPUNAISEN RISTIN JA PELASTAKAA LAPSET -JÄRJESTÖNKANSSA
Stockmann-divisioonan hyväntekeväisyyskumppanuus
Punaisen Ristin kanssa kattaa kaikki divisioonan toimintamaat.
Vuonna 2023 kumppanuuden kautta kerättyjen lahjoitusten
turvin Punainen Risti lähetti Ukrainaan ja sen lähialueilleavustustyöntekijöitä ja materiaaliapua sekä auttoi ukrainalaisia
pakolaisia. Lahjoitusten kokonaissumma oli 9 500 (31 000) euroa.
Stockmannin ja Pelastakaa Lapset ry:n yhteinen joulun
hyväntekeväisyyskampanja toteutettiin taas kerran kaikissa
Suomen Stockmann-tavarataloissa ja verkkokaupassa vuonna
2023. Pelastakaa Lapset sai kampanjan kautta lahjoituksia
14 600 euron (14 600) arvosta. Lahjoituksilla hankitaan
opetusmateriaalia, järjestetään virkistystoimintaa suomalaisillelapsille ja tuetaan perheitä ja yksityishenkilöitä.
Lisäksi Stockmann-divisioona oli jälleen mukana Kotona
Asuen Seniorihoivan järjestämässä Ole joulupukkina seniorille-kampanjassa, jossa jaetaan joulukukkalahjoituksia yksinäisillesenioreille. Yhteensä 1 600 (2 100) senioria sai kampanjan kautta
kukkakimpun.

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksiYMPÄRISTÖ
Olemme asettaneet kunnianhimoisen
ilmastotavoitteen SBTi-sitoumuksemme mukaisesti
ja edistämme kiertotaloutta liiketoiminnassamme.
Yhdessä kumppaniemme kanssa vähennämme
arvoketjun ilmastovaikutuksia.
20
21
25
28

19

Edistyminen, kehitys ja haasteet
Päästöt ja energia
Kiertotalous
Vesi, jätevedet ja kemikaalit

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

ILMASTOVAIKUTUSTEN VÄHENTÄMINENJA KIERTOTALOUDEN EDISTÄMINENEDISTYMINEN JA KEHITYS 2023
STOCKMANN-KONSERNI
•
•

•
•

•

•

•
•

20

STOCKMANN-DIVISIOONA

Jatkoi työtä ilmastovaikutusten vähentämiseksi tieteeseen
perustuvien tavoitteiden mukaisesti koko arvoketjussa.
Toimitti konsernin ilmastotavoitteen validoitavaksi Science
Based Targets -aloitteelle (SBTi) lokakuussa 2023.
Hyväksyntää odotetaan vuoden 2024 aikana.
Päivitti ilmastopäästölaskelmat sisällyttämällä niihin metsä-,maa- ja maatalouspäästöt (FLAG).
Jatkoi siirtymistä kiertotaloutta tukevaan toimintaan
kummassakin divisioonassa optimoimalla sisäistä
suunnittelutyötä ja kehittämällä kiertotalouden mukaisia
liiketoimintamalleja.

•

LINDEX-DIVISIOONA•

Vauhditti sitoutumista kiertotalouteen solmimalla
pitkäaikaisen sopimuksen suomalaisen Infinited Fiber
Companyn kanssa patentoidun Infinna™-kuidun
käyttämisestä. Kuitu valmistetaan 100-prosenttisesti
kuluttajilta kerätystä poistotekstiilistä.
Syvensi yhteistyötä Södran kanssa. Södran Once More -kuitu
korvaa perinteisiä viskoosikuituja kuitusekoituksella, jota
tehdään sertifioidusta puusta ja kuluttajien poistotekstiileistä.
Laajensi käytettyjen lastenvaatteiden tarjooman Suomeen.
Käynnisti kiertotaloutta tukevia hankkeita, kuten kuluneiden
pyjamien kierrätyksen vauvojen päähineiksi.

•

•

•

Paransi energiatehokkuutta useilla erilaisilla toimilla,
muun muassa valaistusuudistuksilla.
Osallistui Circular Design – kehityspolku kohti kiertotaloutta-koulutusohjelmaan, jossa syvennyttiin kiertotalouden
mukaisen suunnittelun periaatteisiin ja käytännön
ratkaisuihin.
Lisäsi verkkokaupan lähetys- ja pakkausprosessin
automatisointia, mikä paransi tehokkuutta ja vähensi
pakkausmateriaalien käyttöä ja ilmastopäästöjä.
Laajensi laadukkaiden second hand -tuotteiden valikoimaa
Helsingin keskustan tavaratalossa uusien kumppaneiden,
Luxury Helsingin ja Ninyesin, kanssa.
Divisioonan kierrätysaste oli edelleen erinomaisella tasollaeli 67 %.

HAASTEET 2023
STOCKMANN-KONSERNI•

Scope 3 -luokan päästöjen vähentäminen ja tarkkojen
ympäristötietojen saaminen hankintaketjusta.

Stockmann-konserni ottaa
ympäristönäkökohdat
huomioon kaikessa
toiminnassaan.

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksiPÄÄSTÖJEN VÄHENTÄMINEN JA
ENERGIATEHOKKUUDEN LISÄÄMINEN
Stockmann-konserni jatkaa ilmastopäästöjen vähentämistä
Science Based Targets initiative -aloitteen (SBTi) mukaisesti.
Konsernin tavoitteena on vähentää oman toimintansa ja
arvoketjunsa ilmastopäästöjä 42 prosenttia vuoteen 2030
mennessä vuoden 2022 tasosta.
Lokakuun 2023 lopussa konserni toimitti aloitteen mukaisen
ilmastosuunnitelmansa ja -tavoitteensa SBTi:n asiantuntijoilletarkistettavaksi. Konserni arvioi SBTi:n vahvistavan
ilmastotavoitteen vuoden 2024 aikana.
Stockmann-konserni torjuu ilmastonmuutosta parantamalla
energiatehokkuutta, ottamalla käyttöön uusiutuvia energia­
lähteitä ja siirtymällä vastuullisempiin materiaaleihin. Konserni
painottaa arvoketjuun kohdistuvia toimenpiteitä, koska
suurin osa päästöistä syntyy arvoketjussa. Konserni on myös
siirtymässä kohti kiertotalousratkaisuja ja päivittää säännöllisesti
ilmastostrategiaansa.

HIILIJALANJÄLKI JAKASVIHUONEKAASUPÄÄSTÖT

21

Konsernin hiilijalanjälki oli noin 261 (296) kilotonnia
hiilidioksidiekvivalenttipäästöjä vuonna 2023, mukaan lukien
molempien divisioonien kasvihuonekaasupäästöt kaikissa
niiden toimintamaissa koko arvoketjussa.
Laskelmat on tehty kansainvälisten Greenhouse Gas Protocol(GHG) -raportointiperiaatteiden mukaisesti, ja ne sisältävät luokat(scope) 1–3. Vuonna 2022 laskentaa uudistettiin sekä laajennettiin
vastaamaan SBTi:n vaatimuksia. Tämän perusteella vuoden 2021
hiilidioksidipäästöistä tehtiin uusi, laajempi ja kattavampi laskelma.

Stockmann-konsernin metsä-, maa- ja maatalousalan (FLAG)
ilmastovaikutukset laskettiin ensimmäistä kertaa vuodelle 2022
päästöjen osuuden määrittämiseksi ja SBTi FLAG -tavoitteen
hakemista varten. FLAG-päästöjen osuus Stockmann-konserninkokonaispäästöistä oli 15 prosenttia (19). Laskelmissa otetaan
huomioon sekä maankäytön muutoksen (land use change, LUC)
että maankäytön hallinnan (muut kuin LUC) vaikutukset koko
hankintaketjussa.
Stockmann-konsernin FLAG-päästöistä suurimman osan
muodostavat neljä hyödykettä: puuvilla (27 %), villa (25 %),viskoosi (18 %) ja elintarvikkeet (17 %). Näiden hyödykkeiden ja
hyödykeryhmien osuus FLAG-kokonaispäästöistä on yhteensä
88 prosenttia. Laskelmien edelleen kehittämiseksi on tarpeen
parantaa datan laatua ja hankintaketjun avoimuutta. Näin
varmistetaan, että Stockmann-konserni voi tehdä strategisia
valintoja ja valita asianmukaiset toimet päästöjen vähentämiseksi.
Konserni raportoi kasvihuonekaasupäästöistään vuosittainkansainvälisessä Carbon Disclosure Project -tutkimuksessa (CDP).
Vuonna 2023 Stockmann-konsernin tulos oli hyvä ja arvosana
B- (B-) vastasi kolmen edellisen vuoden arvosanaa. Arvosana on
parempi kuin maailmanlaajuinen keskiarvo (C) ja hieman alempi
kuin Euroopan alueellinen keskiarvo (B).

Stockmann-konsernin tavoitteena onvähentää ilmastovaikutuksia

42 %vuoteen 2030 mennessä vuodesta 2022.

STOCKMANN-KONSERNINKASVIHUONEKAASUPÄÄSTÖT 2023

261
ktCO2eS3 Cat. 1 Ostetut tuotteet ja palvelut
S3 Cat. 9 Kuljetukset ja jakelu (Downstream)
S3 Cat. 11 Myytyjen tuotteiden käyttö
S2 Ostoenergian epäsuorat päästöt
S3 Cat. 2 Käyttöomaisuus
S3 Cat. 7 Töihin matkustaminen
S3 Cat. 4 Kuljetukset ja jakelu (Upstream)
S3 Cat. 14 Franchising
S3 Cat. 3 Polttoaineiden tuotanto, energian siirtohäviöt
S3 Cat. 6 Liikematkustus
S1 Polttoaineen käyttö ajonevoissa ja kiinteä poltto
S3 Cat. 5 Jätteet
S3 Cat. 12 Myytyjen tuotteiden käytöstä poisto

60,2 %
12,5 %
10,5 %
7,9 %
4,2 %
1,4 %
1,3 %
0,6 %
0,5 %
0,3 %
0,2 %
0,2 %
0,1 %

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Työyhteisö

Ympäristö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

KASVIHUONEKAASUPÄÄSTÖT 2021–2023
tCO2e
2023

tCO2e
2022

tCO2e Muutos % Muutos %
2021
2022–
2021–
2023
2022

tCO2e
2023

tCO2e
2022

tCO2e Muutos % Muutos %
2021
2022–
2021–
2023
2022

Suorat päästöt (Scope 1)

446

223

413

100

-46

Stockmann-divisioona

307

28

295

997

-91

Muut epäsuorat päästöt (Scope 3)

239 798

283 719281 425-15,48

1

Stockmann-divisioona

81 85997 032

98 192-16-1

Kiinteä poltto

299

28

36

969

-23

Ostetut tuotteet ja palvelut
Tuotantohyödykkeet

57 38073 04576 183

-21

-4

2 159

2 267

2 357

-5

-4

Kylmäaineet

8

0

259

800

-100

Lindex-divisioona

139

195

118

-29

66

Polttoaineisiin ja energiaan liittyvät toiminnot

589

3 442

3 852

-83

-11

Kiinteä poltto

60

0

38

-48

203

Kuljetukset ja jakelu (Upstream)

725

922

1 100

-21

-16

Kylmäaineet

79

0

80

-1

0

Jätteet

117

115

124

2

-7

Ostetun energian epäsuorat päästöt (Scope 2)

20 64812 20617 32469-30

Liikematkustus

177

141

65

26

117

Stockmann-divisioona

13 7896 481

11 561

113-44

Työntekijän työmatka

519

860

913

-40

-6

11 996

4 872

9 751

146

-50

Kuljetukset ja jakelu (Downstream)

15 35512 757

10 216

20

25

4 708

3 426

3 335

37

3

130

57

46

128

23

Ostettu sähkö (markkinaperusteinen)
Ostettu sähkö (sijaintiperusteinen)

3 910

4 884

5 891

-20

-17

Myytyjen tuotteiden käyttö

Lämmitys ja jäähdytys (markkinaperusteinen)

1 793

1 609

1 809

11

-11

Myytyjen tuotteiden käyttöiän jälkeinen käsittely

1 793

1 840

1 809

-3

2

6 859

5 725

5 764

20

-1

Lämmitys ja jäähdytys (sijaintiperusteinen)
Lindex-divisioona

Lindex-divisioona

157 939

186 687

183 233-16

2

Ostetut tuotteet ja palvelut

99 739129 121125 063

-24

3

8 730

4 911

1 634

78

201

727

2 245

2 587

-68

-13

1

0

0

100

0

Tuotantohyödykkeet

Ostettu sähkö (sijaintiperusteinen)

2 563

1 481

2 026

73

-27

Polttoaineisiin ja energiaan liittyvät toiminnot

Lämmitys ja jäähdytys (markkinaperusteinen)

6 858

5 725

5 764

20

-1

Kuljetukset ja jakelu (Upstream)

2 658

3 253

7 744

-18

-58

-21

Jätteet

351

62

38

466

63

Liikematkustus

668

519

139

29

273

Ostettu sähkö (markkinaperusteinen)

Lämmitys ja jäähdytys (sijaintiperusteinen)

6 858

2 029

2 568

238

Työntekijän työmatka

3 194

2 892

2 925

10

-1

Kuljetukset ja jakelu (Downstream)

17 30520 89519 387-17

8

Myytyjen tuotteiden käyttö

22 73821 01222 289

8

-6

153

72

73

112

-1

1 679

1 705

1 353

-2

26

Myytyjen tuotteiden käyttöiän jälkeinen käsittely
Franchising

22

Huomio. Konsernin laskennan metodologiaan on tehty muutos vuosien 2021–2022 osalta ja aiempien vuosien luvut eivät ole sitenvertailukelpoisia näiden vuosien kanssa. Uusi laskenta vastaa SBTi-vaatimuksia kattaen Scope 1, 2, 3 sekä kaikki olennaisimmat kategoriat.

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

KULJETUSPÄÄSTÖJEN VÄHENTÄMINEN
Logistiikan päästöt tuotantoketjun loppupäässä muodostavat
12,5 prosenttia konsernin kokonaispäästöistä. Konserni etsii
aktiivisesti kuljetusratkaisuja, joilla on nykyistä pienempi
ilmastovaikutus.
Konserni arvostaa pitkäaikaisia kuljetuskumppanuuksia ja
pyrkii ylläpitämään tiivistä yhteistyötä parantaakseen kuljetusten
tehokkuutta. Jakelukuljetuksia optimoidaan jatkuvasti
reittisuunnittelulla ja palautusten määrää minimoidaan.
Suurin osa konsernin ja sen divisioonien rahdista kuljetetaan
maanteitse ja meritse. Lentorahdin osuus on pieni, ja sen
osuutta pyritään edelleen pienentämään.
Lindex-divisioona käyttää älykästä tuotejakelua ja yhteisiä
kuljetusstrategioita, joilla minimoidaan tarpeettomat kuljetukset
ja varmistetaan, että kuormat ovat täysiä. Verkkopalautuksista
suurin osa käsitellään myymälöissä kuljetusten vähentämiseksi.
Yhtiö noudattaa Ruotsin liikenneviraston liikenneturvallisuutta,
päästöjä ja nopeusrajoituksia koskevia vaatimuksia sekälainsäädäntöä.
Kuljetuspäästöjen vähentämiseksi Stockmann-divisioona
pyrkii aktiivisesti optimoimaan logistiikkaansa laivasta
myymälään ja verkkokaupasta asiakkaalle. Työhön kuuluu muun
muassa lähetysprosessien ja pakkausautomaation analysointi,
optimointi ja päivittäminen.

ENERGIATEHOKKUUDEN
PARANTAMINEN

23

Stockmann-konserni parantaa energiatehokkuuttaan
ilmastovaikutustensa vähentämiseksi. Konsernin omien
toimintojen energiapäästöjen osuus on kahdeksan prosenttia
konsernin kokonaisilmastovaikutuksista.
Konsernin energiankulutus koostuu pääosin sähköstä,kaukolämmityksestä ja -jäähdytyksestä. Energiaa kuluttavat
myymälöiden, jakelukeskusten ja toimistotilojen valaistus,
ilmanvaihto, lämmitys ja jäähdytys sekä koneet ja laitteet, kuten
hissit ja liukuportaat.

Merkittäviä energian­säästöjä
uudistetun myymälä­
valaistuksen ansiosta

STOCKMANN-KONSERNIN ENERGIAN JA VEDENKULUTUS 2021–2023
2023

2022

2021

Muutos %2022–2023

Lämmityspolttoaine (MWh)

1 265

661

47

91

Stockmann-divisioona

1 251

117

25

969

14

543

22

-97

53 17342 89462 81024

Stockmann-divisioona

25 59028 83431 953-11

Lindex-divisioona

27 58329 54430 857-7

Lämmitys ja jäähdytys (MWh)47 28549 13749 765

4

SUORA KULUTUS

Lindex-divisioonaEPÄSUORA KULUTUS
Sähköenergia (MWh)Stockmann-divisioona

18 22418 36920 290-1

Lindex-divisioona

29 06130 76829 475-6

Vihreän energian osuus

32 %

49 %

31 %

-35

79 37276 10766 362

4

Stockmann-divisioona

74 23274 06964 2560

Lindex-divisioona

2 000

2 038

2 106

-2

Vesi (m3)

Ostosähkön kulutus kattaa kaikki konsernin toiminnot. Ostetun lämmitys- ja jäähdytysenergian kulutus kattaa kaikki konsernin toiminnot ostotoimistoja lukuun ottamatta. Stockmannin
lämmitys- ja jäähdytystiedot perustuvat laskutukseen ja palveluntarjoajien tietoihin. Lindexin lämmitys on arvioitu. Vesiraportointi kattaa kaikki Stockmannin toiminnot (pois lukien Helsingin
Itiksen tavaratalo) ja Lindexin jakelukeskuksen.

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

ENERGIANSÄÄSTÖT LINDEX-DIVISIOONASSA
Vastuullisuuslupauksensa mukaisesti Lindex suosii uusiutuvaa
energiaa ja käyttää kaikissa myymälöissään, varastoissaan ja
toimistoissaan vain uusiutuvaa sähköä. Lindex-divisioona toimii
aktiivisesti myymälöidensä energiankulutuksen minimoimiseksi.
Se on esimerkiksi siirtynyt halogeenivaloista LED-valoihin, mikä
on vähentänyt energiankulutusta keskimäärin 30 prosenttia
myymälää kohti. Siirtyminen alkoi vuonna 2020, ja vuoden 2023
loppuun mennessä yli 200 myymälän valot oli vaihdettu.
ENERGIANSÄÄSTÖT STOCKMANN-DIVISIOONASSA
Vuoden 2023 aikana Stockmann-divisioona jatkoi energia­
tehokkuusohjelmaansa kaikissa kiinteistöissään optimoimalla
rakennusautomaatiota sekä kaikkien kiinteistöjen ilman­
vaihdon ja valaistuksen ohjausta. LED-valaistus uusittiin
useissa divisioonan tavarataloissa, mikä johti merkittävään
energiansäästöön. Divisioona käyttää uusiutuvaa energiaa aina
kun mahdollista sekä jatkaa mahdollisten uusiutuvan energianhankkeiden ja käyttömahdollisuuksien selvittämistä kaikkien
kiinteistönomistajien kanssa.
Divisioonan jakelukeskukselle Suomessa on myönnetty
LEED Gold -ympäristösertifikaatti. Keskus on valaistu LEDvalaisimilla, ja maalämpöjärjestelmä tuottaa merkittävän osan
kiinteistössä tarvittavasta lämmitys- ja jäähdytysenergiasta.
Vuonna 2023 divisioonan Tallinnassa sijaitseva tavaratalo­
kiinteistö sai BREEAM-sertifikaatin, jonka luokitus on Very Goodeli erittäin hyvä. Lisäksi kiinteistön omistajan kanssa on käynnissä
yhteinen hanke, jonka tavoitteena on hakea tavaratalolle
energiamerkintää.

24

Ympäristö

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksiYMPÄRISTÖJOHTAMINEN
Stockmann-konserni noudattaa ympäristölainsäädäntöä jaedellyttää sen noudattamista myös yhteistyökumppaneiltaan.
Lindex- ja Stockmann-divisioona asettavat konkreettisia
ympäristötavoitteita, määrittelevät niiden saavuttamiseensopivimmat mittarit ja asettavat niihin sopivat johtamiskäytännöt.
Suomessa Stockmann-divisioonalla on ollut ISO 14001-sertifioitu ympäristöjärjestelmä vuodesta 2003. Myös Virossa ja
Latviassa sijaitsevat tavaratalot soveltavat omassa toiminnassaan
ympäristöjärjestelmän toimintatapoja ja -ohjeita.
Lindex-divisioonassa ei ole käytössä sertifioitua
ympäristöjohtamisjärjestelmää. Sen sijaan yhtiössä on
käytössä ympäristölinjaus, jossa huomioidaan muun muassa
energiatehokkuus.

Ilmastovaikutuksiltaan
pienemmät kuljetus­
ratkaisut: lentorahdin
osuus on minimaalinen.

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

KIERTOTALOUTTA EDISTETÄÄN TARJOOMASSAJA LIIKETOIMINTAMALLEISSAStockmann-konserni kehittää jatkuvasti kiertotaloutta
tukevaa liiketoimintaa seuraamalla ja tutkimalla
uusia ratkaisuja tuotteiden ja materiaalien käyttöiän
pidentämiseksi luonnonvaroja säästäen ja ilmastovaikutuksia
vähentäen.
Konserni ohjaa myös asiakkaitaan kohti vastuullista
kuluttamista lisäämällä viestintää muun muassa tuotteiden
huollosta käyttöiän pidentämiseksi, huoltovaihtoehdoista
ja kierrätysmahdollisuuksista. Asiakaspalautukset joko
myydään sellaisenaan, tai jos ne eivät ole myyntikuntoisia, netarjotaan alennettuun hintaan henkilökunnalle tai lahjoitetaan
hyväntekeväisyyteen. Asiakaspalautusten pakkausmateriaalitkierrätetään normaalin menettelyn mukaisesti.

LINDEX-DIVISIOONA TÄHTÄÄ
KIERTOTALOUTEEN

25

Lindex-divisioona on toteuttanut kiertotalousperiaatteita
toiminnassaan menestyksekkäästi jo usean vuoden ajan.
Divisioonan pyrkimys on kehittää liiketoimintaansa niin,
että toiminta luo lisäarvoa ja kasvua samalla kun sen
ilmastovaikutukset vähenevät, luonnonvarojen käyttö
minimoidaan ja kuluttajien käyttäytymiseen vaikutetaan
liikakulutuksen vähentämiseksi.
Lindex on asettanut tälle muutokselle kaksi tavoitetta.
Vuoteen 2025 mennessä 100 prosenttia divisioonan
materiaaleista on kierrätettyjä tai kestävistä lähteistä hankittuja, ja
koko valikoima on suunniteltu pitkäikäiseksi ja/tai kiertotalouden
mukaiseksi. Vuonna 2023 78 prosenttia Lindexin materiaaleista
oli kierrätettyjä tai kestävistä lähteistä hankittuja.

Vuonna 2023 divisioona edisti kiertotaloutta yhteistyössä
Infinited Fiber Companyn kanssa. Infinited Fiber Company
tuottaa patentoitua, kuluttajilta kerätystä tekstiilijätteestä
valmistettua Infinna™-kuitua. Divisioona aloittaa innovoinnin ja
kokeilut Infinna™-kuidulla vuonna 2024. Tavoitteena on aloittaa
kuidun tuottaminen raaka-aineeksi kaupallisessa mittakaavassa
vuonna 2026.

STOCKMANN-DIVISIOONA KEHITTÄÄPALVELUITA, JOTKA TUKEVATKIERTOTALOUTTA
Stockmann-divisioona on sitoutunut kiertotalouden
periaatteiden mukaiseen kasvuun ja keskittyy kiertotaloutta
tukevien palvelujen kehittämiseen. Nämä palvelut ovat sen
strategisia kasvutavoitteita. Vuonna 2023 Stockmann-divisioona
osallistui Circular Design – kehityspolku kohti kiertotaloutta-ohjelmaan, jossa syvennyttiin kiertotalouden mukaisen
suunnittelun periaatteisiin ja käytännön ratkaisuihin. Ohjelma on
antanut lisäpontta divisioonan kiertotaloutta tukeville aloitteille.
Kiertotalouteen liittyviä tavoitteita edistääkseen divisioona
on myös kehittänyt omien tuotemerkkiensä materiaalidatan
hallintaa ja työkalun, joka laskee omien tuotemerkkien tuotteissa
käytettyjen materiaalien hiilidioksidipäästöt.

KÄYTETTYJEN TUOTTEIDENTARJOOMA LAAJENEE
Lindex-divisioona on jo aiempina vuosina laajentanut
tarjoomaansa uudelleenmyynnillä eli myymällä käytettyjä
lastenvaatteita Ruotsissa ja naistenvaatteita Norjassa. Vuonna

Lindex-divisioona tutki uusia
kiertotalouden mukaisia
materiaaleja.

2023 divisioona aloitti lastenvaatteiden uudelleenmyynnin
verkkokaupassa Suomessa ja yhteistyön uudelleenmyynnin
verkkokauppaa harjoittavan Traderan kanssa käytettyjen
tuotteidensa saatavuuden parantamiseksi verkossa.
Vuonna 2023 Stockmann-divisioona laajensi laadukasta
second hand -tarjoomaansa Helsingin keskustan tavaratalossa.
Uusimpia kumppaneita olivat lastenvaatteita kierrättävä Ninyes
ja Luxury Helsinki, joka myy käytettyjä design-laukkuja ja-asusteita. Divisioonan kiertotalouskumppaneita ovat myös HSY,
Emmy, Kierrätyskeskus, Mjuk ja Relove. Stockmann-divisioona
auttaa kuluttajia pidentämään tuotteiden elinkaarta esimerkiksi
ompelu-, pesula- ja kengänkorjauspalveluilla.

JÄTTEEN VÄHENTÄMINEN JA
KIERRÄTYKSEN EDISTÄMINEN
Sekä Lindex- että Stockmann-divisioonan toiminnassa syntyvä
jäte koostuu pääasiassa pakkausjätteestä. Lisäksi biojätettä
syntyy Stockmann-divisioonan elintarvikekauppojen toiminnasta
Virossa ja Latviassa, sekä esimerkiksi vuokralaisten ravintola- ja
kahvilatoiminnasta.

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Työyhteisö

Ympäristö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

STOCKMANN-KONSERNIN JÄTTEET 2021–2023, TONNIA
LINDEX-DIVISIOONASTOCKMANN-DIVISIOONA

2023

2022

2021

2023

2022

2021

Pahvi

1 117

1 395

1 420

824

801

790

Paperi

159

199

161

38

33

35

KIERRÄTYS

Biojäte

4

-

2

624

686

615

Muovi

684

712

574

46

28

33

Lasi

-

-

-

25

29

40

Metalli

-

-

6

45

39

34

Elektroniikkajäte (WEEE)

18

-

1

6

2

3

147

-

184

138

135

179

HYÖDYNTÄMINEN
Sekajäte
Poltettava jäte

-

-

-

454

533

550

Rakennusjäte

82

-

-

180

150

-

VAARALLINEN JÄTE

10

0

1 203

4

3

2

YHTEENSÄ

2 221

2 306

3 551

2 382

2 438

2 280

Kierrätys, %

70

100

61

67

66

68

Hyödyntäminen, %

-

0

5

32

34

32

Huomio. Konsernin laskennan metodologiaan on tehty muutos vuosien 2021–2022 osalta ja aiempien vuosien luvut eivät ole siten vertailukelpoisia näiden vuosien kanssa.
Uusi laskenta vastaa SBTi-vaatimuksia kattaen Scope 1, 2, 3 sekä kaikki olennaisimmat kategoriat.

LINDEX-DIVISIOONAKESKITTYY VÄHENTÄMISEEN JA
UUDELLEENKÄYTTÖÖN

26

Lindex-divisioona noudattaa jätehierarkian sääntöjä:
vähennä, käytä uudelleen ja kierrätä. Nämä säännöt pannaan
täytäntöön ehkäisemällä tarpeetonta tuotantoa ja vähentämällä
ylituotantoa, kierrättämällä tuotteita, jotta niitä voidaan käyttää
uudelleen ja lopulta, edellisten vaiheiden jälkeen, kierrättämällä
materiaalit.

Divisioona on kehittänyt toimintaansa vaatteiden uudelleen­
myynnin tai niiden materiaalien uudelleenkäytön edistämiseksi.
Vuonna 2023 divisioona keräsi asiakkailtaan noin 36 000
vaatekappaletta uudelleenmyyntiä varten. Lisäksi divisioona
valmisti myyntiin kelpaamattomista käytetyistä ja kuluneista
tai tahraisista vauvojen pyjamista uusia ainutlaatuisia vauvojen
päähineitä, joita myytiin valituissa myymälöissä.
Lisäksi divisioona on aloittanut hankkeen, jossa tutkitaan
keinoja vähentää hukkaa hankintaketjussa ja minimoida ylituotanto. Projektissa etsitään tapoja parantaa ennusteita ja niiden
prosesseja käyttämällä hyväksi tekoälyä ja koneoppimista.

Vuonna 2023 Lindexdivisioona edisti kierto­taloutta yhteistyössä
Infinited Fiber Companyn
kanssa.

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Stockmann-divisioonan
jätteiden kierrätysaste oli

67 %Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

STOCKMANN-DIVISIOONA VÄHENSIJÄTTEEN MÄÄRÄÄ
Stockmann-divisioona kiinnittää huomiota jätteiden lajitteluun
ja kierrätykseen kouluttamalla henkilökuntaa ja vuokralaisia,
kehittämällä ohjeistusta ja helpottamalla lajittelua. Suomen
toiminnoissa jätteiden lajittelussa noudatetaan ISO 14001-standardia. Tavoitteena on vähentää syntyneen jätteen määrää
ja kierrättää siitä mahdollisimman suuri osa.
Stockmann-divisioonan kokonaisjätemäärä väheni noinkaksi prosenttia (-7) vuonna 2023, ja sen kierrätysaste oli
67 prosenttia (66). Stockmann tekee tiivistä yhteistyötä
jätehuollon palvelutarjoajan kanssa kierrätystoimintojen
tehokkuuden parantamiseksi.
Jos tuotteita ei myydä Stockmannin tavarataloissa normaaliin
tai alennettuun hintaan, henkilökunnalla on mahdollisuus
ostaa myymättä jääneitä tuotteita merkittävillä alennuksilla.
Divisioona tekee myös hyväntekeväisyysyhteistyötä kierrätyksen
edistämiseksi lahjoittamalla myynnistä poistettuja tuotteita,
tuotenäytteitä ja ylijäämämateriaaleja paikallisille kumppaneille,
hyväntekeväisyysjärjestöille ja kierrätystoimijoille. Näin
varmistetaan, ettei tuotteita jää yli.

KIERRÄTYSMATERIAALIN OSUUTTAPAKKAUSMATERIAALEISSA KASVATETAAN

27

Stockmann-konserni raportoi käyttämistään
pakkausmateriaaleista EU:n pakkausdirektiivin mukaisesti.
Konserni kiinnittää huomiota pakkausmateriaalien laatuun,kierrätettävyyteen ja määrään, jotta niiden ympäristökuormitus
olisi mahdollisimman alhainen. Konserni on lisäämässä

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksikierrätysmateriaalien osuutta pakkauksissa.
Lindex-divisioona on pyrkinyt poistamaan mahdollisimman
paljon kertakäyttömuovia kuljetuspakkauksista. Se muodostaa
suurimman osan Lindexin käyttämästä muovista. Tällä hetkellä
divisioona käyttää kertakäyttömuovia vain herkkien ja arkojen
tavaroiden pakkaamiseen. Lindexin muovipakkauksista
98 prosenttia on valmistettu 100-prosenttisesti kierrätetystä
ja kierrätettävästä materiaalista. Divisioona noudattaa
kiertopakkausstrategiaa, jolla varmistetaan, että ensisijaisesti
pakkausmateriaalit otetaan talteen ja kierrätetään.
Stockmann-divisioona on sitoutunut vähentämään
muovisten ostoskassien kulutusta Suomen kestävän kehityksen
yhteiskuntasitoumuksen mukaisesti. Divisioonan tavaratalot
ovat luopuneet muovikassien käytöstä ja korvanneet ne
muun muassa uusiutuvista puukuiduista valmistetuilla
Paptic®-kasseilla.
Stockmann-divisioonan verkkokaupan tuotteiden­pakkaamiseen käytetyt pakkausmateriaalit, kuten pahvilaatikotja ­pakkauspaperit, valmistetaan osin ­kierrätysmateriaaleista.
Divisioona ei käytä muovia verkkokauppatoimituksissa.
Verkkokaupassa käytetyt muoviset sinettipussit on korvattu
sinetti­tarroilla. Divisioona on myös optimoinut verkkokaupan­toimitusten pahvipakkausten kokoa pakkausautomaatio­
hankkeella, jolla on vähennetty pakkausmateriaalin määrää.

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

VASTUULLISEN VEDENKÄYTÖN EDISTÄMINENGLOBAALISTI JA PAIKALLISESTI
Stockmann-konsernin oman toiminnan vedenkulutus on
hyvin vähäistä. Lindex-divisioona edistää hankintaketjun
vesivastuullisuutta veden käyttöön liittyvien kielteisten
vaikutusten minimoimiseksi maissa, joissa valmistetaan sen
oman tuotemerkin tuotteita. Stockmann-divisioona minimoi
oman toimintansa vedenkulutusta.

LINDEX-DIVISIOONA PYRKII GLOBAALIINVESIVASTUULLISUUTEEN

28

Lindex-divisioona on luvannut tuleville sukupolville kehittyvänsä
vesivastuulliseksi yhtiöksi. Divisioonalla on maakohtaiset
toimintamallit veteen liittyen, ja sen vesiriskien arvioinnissa
käytetään WRI Aqueductin Aqueduct-riskinarviointityökalua.
Vuonna 2023 divisioona laati kattavan vesistrategian ja
viitekehyksen, joiden avulla ohjataan veteen liittyvää toimintaa.
Divisioonan vesistrategia perustuu sekä veden määrään että
laatuun. Tavoitteena on huomioida käytettävissä olevan veden
määrä ja samalla asettaa etusijalle veden saatavuus maatalousja tuotantoyhteisöissä muihin tarkoituksiin, kuten juomiseen,kalastukseen tai maatalouteen. Lisäksi tavoitteena on varmistaa,
että tuotannossa käytetty vesi on puhdasta ja turvallista
palauttaa ympäristöön. Tämä edellyttää kemikaalien, laitteiden ja
prosessien käytön huolellista harkintaa.
Osana sitoumustaan olla vesivastuullinen yhtiö ja voimaan­nuttaa naisia Lindex-divisioona tekee yhteistyötä WaterAidin
kanssa. Tavoitteena on parantaa puhtaan veden ja sanitaation
saatavuutta maailmanlaajuisesti sekä keskittyä erityisesti naisten
ja tyttöjen tarpeisiin, varsinkin kuukautishygieniaan.

Kumppanuuden avulla divisioona on käynnistänyt
Bangladeshissa ohjelman, joka tarjoaa sanitaation parantami­
seen tarkoitettuja välineitä, kuten käsienpesuasemia,
käymälöitä ja suihkuja. Ohjelma myös lisää tietoisuutta
ja tarjoaa koulutusta tuotantolaitoksissa ja yhteisöissä.
Divisioona on kunnostanut tai rakentanut sata saniteettitilaa
valmisvaatteiden (RMG) tuotannon työntekijöiden ja heidän
perheidensä yhteisöissä Dhakassa ja Yangonissa. Niissä onerilliset tilat naisille ja miehille, ja tähän mennessä ne ovat
palvelleet 13 400 ihmistä. Ohjelman seuraava hanke Savarissa,
Dhakassa, käynnistettiin lokakuussa 2023, ja sen odotetaan
hyödyttävän 8 700 ihmistä.

Muun muassa perfluorattujen yhdisteiden (PFC) käyttö
on ollut kokonaan kiellettyä vuodesta 2014 lähtien. Kielto
koskee kaikkia molempien divisioonien omien tuotemerkkien
päällysvaatteita. Nämä tuotteet on käsitelty Bionic-finish® ECO-käsittelyllä PFC-yhdisteiden sijaan.
Lisäksi Lindex-divisioona on vapaaehtoisesti kieltänyt
syklisten siloksaanien ja perfluorattujen alkyyliyhdisteiden(PFAS-yhdisteiden) käytön kosmetiikkatuotteissa.

STOCKMANN-DIVISIOONA MINIMOIOMAN TOIMINTANSA VEDENKULUTUSTA

Lindexin tavoitteena onolla vesivastuullinen yhtiö.

Valtaosa Stockmann-divisioonan kuluttamasta vedestä kuluu
tavaratalojen ravintola-, keittiö- ja saniteettitiloissa. Divisioona
minimoi vedenkulutuksensa ohjeistamalla henkilökuntaa ja
vuokralaisia, ennaltaehkäisemällä ja korjaamalla pienimmätkin
vuodot sekä vaihtamalla vesikalusteita tehokkaampiin.
Stockmann-divisioona käyttää kunnallisia vesivaroja.

HAITALLISTEN KEMIKAALIEN KÄYTÖNRAJOITTAMINEN
Vaatteiden valmistuksessa käytetään kemikaaleja esimerkiksi
värjäämiseen, painamiseen ja pesuun. Stockmann-konserni
täyttää REACH-asetuksen vaatimukset ja pyrkii aktiivisesti
vähentämään haitallisten kemikaalien käyttöä kaikissa
tuotteissaan.

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

TYÖYHTEISÖ
Pyrimme parempaan työelämään edistämällä
monimuotoisuutta, yhdenvertaisuutta ja
osallisuutta sekä vahvistamalla eettisiä
työtapoja hankintaketjussamme. Tarjoamme
henkilöstöllemme terveelliset ja turvalliset työolot
sekä tuemme samalla heidän hyvinvointiaan ja
osaamisensa kehittämistä.
30
31
34
35
36

29

Edistyminen, kehitys ja haasteet
Yhdenvertaisuus ja monimuotoisuus
Osaamisen kehittäminen
Henkilöstön hyvinvointi
Työllisyys

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

KOHTI PAREMPAA TYÖELÄMÄÄEDISTYMINEN JA KEHITYS 2023

HAASTEET 2023

LINDEX-DIVISIOONA
•

•
•
•

•

•

•
•

30

LINDEX-DIVISIOONA

Monimuotoisuutta, yhdenvertaisuutta ja osallisuutta (DEI)
koskevan strategian laatimista ja täytäntöönpanoa jatkettiin,
mukaan lukien koulutukset, keskustelut ja tavoitteiden
asettaminen yhdessä työntekijöiden kanssa.
Johtajat saivat koulutusta osallisuuteen ja tiedostamattomiin
ennakkoluuloihin liittyvistä teemoista.
Perehdytyskoulutuksen kehittämistä jatkettiin.
Lindex Voice -henkilöstökyselyn mukaan DEI:tä koskevissa
kysymyksissä divisioona sijoittuu toimialan parhaaseen
25 prosenttiin.

•

STOCKMANN-DIVISIOONA•

Työntekijöiden oppimista ja kehittymistä tuettiin järjestämällä
ensimmäinen Career Days -tapahtuma, jatkamalla Merchant
Mindset -oppimisohjelmaa ja kehittämällä divisioonan
oppimisalustan sisältöä.
Henkilöstökyselyjä täydennettiin erillisellä monimuotoisuutta,
yhdenvertaisuutta ja osallisuutta koskevalla kyselyllä sekä
terveyskyselyillä.
Uudet henkilöstön jäsenistä koostuvat hyvinvointiryhmät
aloittivat työnsä.
Uusien HR Master- ja työvoiman hallintajärjestelmien
käyttöönotto vahvisti henkilöstöanalytiikkaa ja -tietoutta.

Lindex Voice -henkilöstökyselyn mukaan työntekijöiden
luottamus divisioonan kykyyn korjata vakava väärin­käytöstilanne on toivottua heikompi, mikä osoittaa,
että asiassa on kehitettävää.
STOCKMANN-DIVISIOONA•Divisioonan taloudellinen tilanne ja yrityssaneeraus ovat
aiheuttaneet epävarmuutta henkilöstön keskuudessa,
minkä vuoksi yhtiö on keskittynyt johtamisen ja sisäisen
viestinnän kehittämiseen.
Henkilöstökyselyn mukaan ura- ja oppimismahdollisuuksia
sekä työhyvinvointia on kehitettävä edelleen.

Asiakaskeskeiset ihmiset
ovat Stockmann-konsernin
voimanlähde.

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

YHDEN­VERTAISUUDEN
JA MONI­MUOTOISUUDENJATKUVAEDISTÄMINEN
Lindex- ja Stockmann-divisioonien moninaisuutta,
yhdenvertaisuutta ja osallisuutta koskevaa työtä
ohjaa kunkin divisioonan yhdenvertaisuus- ja
monimuotoisuussuunnitelma.
Monimuotoisuus otetaan huomioon myös Stockmannkonsernin hallituksen ja johtoryhmien jäseniä valittaessa.
Jäsenien tulisi edustaa eri ammattikuntia, koulutusaloja,
kansainvälistä taustaa, ikää ja sukupuolta.
Stockmann-divisioonassa naisten ja miesten palkkatasaarvoa Suomessa seurataan vuosittain indeksillä. Palkkaerojen
syitä ovat muun muassa tehtävien erilaisuus sekä erot
vaatimus­tasossa ja osaamisessa saman vaativuusluokan
sisällä, joita indeksi ei ota huomioon. Stockmann-divisioonassa
mahdollisia palkkaeroja tarkasteltiin vuonna 2023 osana
palkantarkistuskierrosta, ja perusteettomia palkkaeroja
korjataan.

31

Ympäristö

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

HENKILÖSTÖLUKUJA 2023			
2023
Henkilöstön määrä 31.12.

2022

2021

6 062

6 008

5 833

Suomessa (miehiä/naisia)

222/1 325

234/1 385

214/1 298

Ruotsissa (miehiä/naisia)

138/1 933

154/2 031

152/1 982

Henkilöstö keskimäärin

5 801

5 802

5 649

Henkilöstö kokoaikaiseksi muutettuna, keskimäärin

4 283

4 332

3 886

määräaikaisia (miehiä/naisia) / vakituisia (miehiä/naisia)

17 (2/98) / 83 (10/90)

16 (5/95) / 84 (10/90)

17 (10/90) / 83 (2/98)

määräaikaisia (miehiä/naisia) / vakituisia (miehiä/naisia) Suomessa

4 (3/97) / 96 (15/85)

7 (9/91) / 93 (15/85)

7 (8/92) / 93 (15/85)

määräaikaisia (miehiä/naisia) / vakituisia (miehiä/naisia) Ruotsissa

16 (2/98) / 84 (7/93)

20 (7/93) / 80 (7/93)

20 (7/93) / 80 (1/99)

35/65

Henkilöstö työsuhteen ja -sopimuksen mukaan

Koko- / osa-aikaisten osuus henkilöstöstä, %

35/65

37/63

Suomessa (miehiä/naisia)

35 (27/73) / 65 (7/93) 36 (26/74) / 64 (8/92)

39 (25/75) / 61 (7/93)

ulkomailla (miehiä/naisia)

35 (17/83) / 65 (1/99) 35 (18/82) / 65 (1/99)

36 (17/83) / 64 (2/98)

Vakinaisen henkilöstön vaihtuvuus, keskimäärin, %Suomessa
Ruotsissa

24

21

17

14

17

16

9

12

8

21

19

17

Suomessa

11

17

9

Ruotsissa

6

8

5Henkilöstökulut, milj. euroa

212,1

212,1

194,6

Henkilöstökulut, osuus liikevaihdosta %

21,6

21,6

21,6

Henkilöstön keski-ikä

38

35

38

Uusia vakinaisia työntekijöitä palkattiin, %Suomessa

41

41

42

Ruotsissa

39

39

40

Sairauspoissaolot, %

5,4

6,1

5,1

Suomessa

6,5

7,2

4,7

Ruotsissa

5,3

6,3

5,7

91 + 35

72 + 53

35 + 31

Raportoidut työtapaturmat työpaikalla + työmatkalla,
Suomessa kpl
Raportoidut työtapaturmat työpaikalla, Ruotsissa kpl

93

111

49

Henkilöstön koulutusmenot (Stockmann-divisioona, Suomi
ilman välittömiä palkkakustannuksia), milj. euroa

0,2

0,3

0,1

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

Stockmann-divisioona kannustaa
työntekijöitään ilmaisemaan itseään
ja identiteettiään työyhteisössä.
HENKILÖSTÖ SUKUPUOLEN MUKAAN
2023

2022

2021

Miehiä/naisia
Koko henkilöstö, %

9/91

9/91

9/91

Johtaja-nimikkeellä,
konserni (%)

33/67

35/65

38/62

Konsernin johtoryhmä,
henkilöä (%)

1/4 (25/75) 2/3 (40/60) 3/3 (50/50)

Hallitus, henkilöä (%)

3/3 ( 50/50)

3/4 (43/57)

3/4 (43/57)

NAISTEN PERUSPALKAN SUHDE MIESTEN PALKKAAN
HENKILÖSTÖRYHMITTÄIN, STOCKMANN SUOMIINDEKSI

2023

2022

2021

Myyjät (tuntipalkka)

100

101

98

Varastotyöntekijät (tuntipalkka)

98

97

96

Konttorityöntekijät(kuukausipalkka)

91

93

95

Ylemmät toimihenkilöt ja
johtotehtävissä työskentelevät(kuukausipalkka)

84

87

79

Indeksi on ainoastaan suuntaa-antava, sillä se ei ota huomioon tehtävien erilaisuutta,
vaatimustasoa ja osaamiseroja.

32

NOLLATOLERANSSI SYRJINTÄÄKOHTAAN
Stockmann-konsernissa on nollatoleranssi syrjintään ja muuhun
epäasialliseen käytökseen. Syrjintätapauksiin puututaan
tutkimalla ne viipymättä, korjaavilla toimilla ja seuranta­
koulutuksella, millä vahvistetaan yrityksen toimintaperiaatteiden
noudattamista ja edistetään kunnioittavaa työympäristöä.
Raportointivuoden aikana Stockmann-konsernissa nousi
esille yksi seksuaalista häirintää koskeva tapaus, joka käsiteltiin
hyvässä yhteistyössä kaikkien asianosaisten kanssa. Konsernissa
ei ole raportoitu yhtään tapausta, jossa olisi esiintynyt
uskonnollista tai poliittista syrjintää.
LINDEX-DIVISIOONA ON LAATIMASSA DEI-STRATEGIAA
Lindex-divisioona aloitti monimuotoisuutta, yhdenvertaisuutta
ja osallisuutta (DEI) koskevan strategian kehittämisen
työntekijöilleen vuonna 2022. Strategia keskittyy kahteen
keskeiseen tavoitteeseen: monimuotoisuuden lisäämiseenja osallistavan ympäristön edistämiseen sekä näiden arvojen
tehokkaaseen viestintään. Edistymistä näillä osa-alueilla mitataan
Lindex Voice -henkilöstökyselyn, ulkoisten brändäyskyselyjen ja
sukupuolten välistä jakaumaa osoittavien mittareiden avulla.
Strategia rakennettiin yhdessä divisioonan työntekijöiden
kanssa, ja siihen sisältyi tiedonkeruuta divisioonan sisällä sekä
tietojen keräämistä kyselyjen, syvähaastattelujen ja työpajojen
avulla. Työntekijöiden osallistaminen on ollut olennainen osa
strategian täytäntöönpanoa, ja siihen on sisältynyt koulutuksia,
keskusteluja ja yhteisten tavoitteiden asettamista.
Strategian mukaisesti divisioonan henkilöstökyselyä on
täydennetty kuudella DEI-aiheisella kysymyksellä. Vuonna

2023 näiden kysymysten kokonaispistemäärä asteikolla 1–10
oli 8,7 (8,6), minkä perustella divisioona kuuluu kuluttajaalan parhaaseen 25 prosenttiin tiedonkeruualustan käyttäjien
keskuudessa.
Tulosten mukaan divisioonan vahvuus on osallisuus.
Lindexin työntekijät kokevat, että ihmiset hyväksytään
sellaisina kuin he ovat heidän taustoistaan riippumatta. Näiden
kysymysten tuloksia käytetään divisioonan DEI-strategianlaatimisessa, ja ne otetaan huomioon sen täytäntöönpanossa.
STOCKMANN-DIVISIOONA TOTEUTTI ERILLISEN
DEI-TUTKIMUKSEN TYÖNTEKIJÖILLE
Stockmann-divisioonalla on yhdenvertaisuus- ja tasa-arvo­
suunnitelma, jota päivitetään säännöllisesti ja jonka Stockmannkonsernin yhtymälautakunta hyväksyy. Suunnitelman tarkoitus
on nostaa tilastojen avulla esiin rakenteellisia ongelmia
työtehtävissä ja asettaa parannustavoitteita entistä tasaarvoisemman työympäristön saavuttamiseksi.
Stockmann-divisioona pyrkii rekrytointikäytännöillään
edistämään monimuotoista työyhteisöä. Stockmannillatyötehtävät, pätevyysvaatimukset ja nimikkeet ovat sukupuoli­
neutraaleja. Ikä, sukupuoli tai uskonnollinen vakaumus otetaan
huomioon vain, mikäli siihen on työtehtäviin perustuva,
aiheellinen syy.
Divisioona tekee puolivuosittain henkilöstökyselyn. Vuonna
2023 myös divisioonan logistiikkakeskuksessa työskenteleviä
vuokratyöntekijöitä pyydettiin vastaamaan kyselyihin. Tulosten
mukaan työntekijät kokevat, että Stockmann-divisioonan
vahvuuksiin kuuluvat energian tunne työssä, aikaansaamisentunne omassa työssä, yhteistyö tiimin sisällä ja mahdollisuus
toteuttaa itseään työn avulla. Divisioonan tulisi edelleen

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

GRAPH 5kohdistaa erityistä huomiota työtyytyväisyyden sekä oppimis- ja
uramahdollisuuksien parantamiseen.
Vuonna 2023 divisioona toteutti myös erillisen työntekijä­
kyselyn monimuotoisuudesta, yhdenvertaisuudesta ja
osallisuudesta (DEI). Kyselyn tuloksia käytettiin DEI-koulutuksensuunnittelussa ja kehittämisessä. Koulutusta annettiin
divisioonan esihenkilöille vuoden aikana. Kysely toimii myös
perustana divisioonan tuleville toimille, joilla pyritään lisäämään
monimuotoisuutta ja osallisuutta sekä henkilöstön tietoisuutta
näistä teemoista.

Lindex-divisioona pyrkii
aktiivisesti tarjoamaan
kaikille osallistavan ja
viihtyisän työympäristön.

Stockmann-divisioona kannustaa työntekijöitään ilmaise­maan itseään ja identiteettiään työyhteisössä. Vuonna 2023
divisioona oli Helsinki Priden virallinen tukija. Helsinki Prideon Suomen suurin kulttuuri- ja ihmisoikeustapahtuma, joka
järjestetään vuosittain kansainvälisen Pride-kuukauden aikana.
Koko Helsinki Pride -viikon ajan divisioona osoitti tukensa
yhdenvertaisuudelle erityisesti tavarataloissaan ja sosiaalisen
median kanavissaan.

STOCKMANN-KONSERNIN TYÖNTEKIJÄTTOIMINNOITTAIN

28 % Stockmann
71 % Lindex
2 % Ostokonttorit

GRAPH 6
STOCKMANN-KONSERNIN TYÖNTEKIJÄT
MAITTAIN
40 %
34 %
26 %

2 278

2 500
2 000

1 933

1 500

1 325

1 000
222

138

166

GRAPH 7Suomi

Ruotsi

Muut

NaisetMiehet500
0

STOCKMANN-KONSERNIN TYÖNTEKIJÄT
IKÄRYHMITTÄIN

36 %

50

41 %

40

89 %

95 %

23 %
91 %

5%

33

11 %

9%

30
20
10
0

Alle 30vuotiaat

30–50vuotiaat

Yli 50vuotiaat

NaisetMiehetVASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

JATKUVAN OPPIMISEN TUKEMINEN
Stockmann-konserni haluaa olla yritys, jossa henkilöstö
voi kasvaa ja kehittyä sekä vaikuttaa kestävään
tulevaisuuteen yhdessä. Järjestelmällisen jatkuvan
oppimisen mahdollistaminen on keskeinen osa konserninhenkilöstökäytäntöjä.

Divisioonan työntekijöiden kehittämistarpeet ja tavoitteiden
asettaminen tunnistetaan, ja heidän edistymistään seurataan
Lindex Voice -henkilöstökyselyn avulla. Kyselyn tuloksia
käytetään esimerkiksi työntekijöiden menestyksensuunnittelussa.

Henkilöstölle tarjottavat oppimismahdollisuudet koostuvat
työssä oppimisesta, verkkokoulutusohjelmista sekä sisäisistä
valmennuksista ja koulutustilaisuuksista, joihin osallistuu
edustajia eri liiketoiminnoista ja henkilöstöryhmistä.

STOCKMANN-DIVISIOONA JÄRJESTIENSIMMÄISET URAPÄIVÄNSÄ

LINDEX-DIVISIOONA KOROSTAA­DEI-TEEMOJA

34

Lindex-divisioonan oppimis- ja kehittämismahdollisuuksissa
korostetaan monimuotoisuutta, yhdenvertaisuutta ja
osallisuutta (DEI). Asettamalla DEI-teemat etusijalle divisioona
haluaa rakentaa vahvan brändin ja yhtiön, joka kuvastaa senolemassa olevia ja mahdollisia asiakkaita. Divisioona pyrkii
myös houkuttelemaan ja pitämään oikeat lahjakkuudet
työntekijöidensä joukossa ja edistämään laajempia näkökulmia
innovatiivisuuden ja vastuullisuuden lisäämiseksi.
Työntekijöille ja johdolle tarjotaan koulutuksia ja luentoja
osallisuudesta ja tiedostamattomista ennakkoluuloista. Divisioona
kehittää myös jatkuvasti uusille työntekijöille tarjottavaa
perehdytyskoulutusta, jossa painotetaan erityisesti DEI-teemoja.
Lisäksi Lindex antaa koko henkilöstölleen koulutusta
nykyisistä toimintaperiaatteistaan, kuten syrjintään,
yhdenvertaiseen kohteluun ja whistleblowing-ilmoituksiin liittyvistä
toimintaperiaatteista. Kaikki työntekijät saavat vesikoulutuksen,
joka liittyy divisioonan vastuulliseen vesistrategiaan.

Stockmann-divisioonan työntekijöiden oppimis- ja kehitys­
tarpeet kartoitetaan tulos- ja kehityskeskusteluissa, joita
kutsutaan onnistumiskeskusteluiksi ja jotka käydään jokaisen
työntekijän kanssa vähintään kaksi kertaa vuodessa. Lisäksi
kaikille Stockmann-divisioonan uusille työntekijöille tarjotaan
perehdytyskoulutusta. Oppimiskokemuksia mitataan
säännöllisesti henkilöstökyselyllä.
Vuonna 2023 Stockmann-divisioona jatkoi Merchant Mindset-oppimisohjelman toteuttamista kaikissa tavara­taloissaan.
Kaikki avainhenkilöt sekä myyntihenkilöstön enemmistö
osallistui ohjelman työpajoihin, joissa sovittiin operatiivisista ja
johtamistoimenpiteistä asiakaskokemuksen parantamiseksi.
Ensimmäiset Career Days -urapäivät järjestettiin vuonna 2023,
ja niiden aikana esiteltiin divisioonan sisäisiä tehtäviä. Tapahtuma
koostui suorista seminaareista, jotka myös tallennettiin intranetiin.
Lisäksi työntekijöillä oli mahdollisuus seurata valitsemaansa
kollegaa ja oppia työskentelystä eri tehtävissä.
Vuonna 2023 divisioonan johtajat pitivät kuusi Share& Learn -tilaisuutta, joissa käsiteltiin muun muassa
onnistumiskeskusteluprosessia. Divisioona järjesti myös kaksi
Leadership Days -tapahtumaa kaikille divisioonan yksiköiden
johtoryhmän jäsenille.

Vuoden aikana divisioonan eLearning-alustalla oli
käytettävissä 207 kurssia, joita suoritti lähes 1 200 työntekijää ja
johtajaa. Sähköisen oppimisen tarjontaa täydentää Courseraalusta. Vuonna 2023 opiskeltiin muun muassa liike-elämää,tietotekniikkaa ja terveydenhuoltoa.

Asettamalla DEI-teemat
etusijalle Lindex-divisioona
rakentaa vahvan yrityksen,
joka kuvastaa sen asiakkaita.

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

HENKILÖSTÖN HYVINVOINNIN
TUKEMINEN
Stockmann-konsernin työterveyshuolto on järjestetty kaikissa
toimintamaissa paikallisten lakien ja asetusten mukaisesti.
Työhyvinvointia ja työturvallisuutta käsitellään säännöllisesti myös
työsuojelutoimikunnissa, jotka toimivat paikallisen lainsäädännön
vaatimusten mukaisesti ja edustavat kaikkia henkilöstöryhmiä.
Työhyvinvointia mitataan henkilöstökyselyjen avulla.

JÄRJESTELMÄLLINEN TOIMINTAMALLITYÖNTEKIJÖIDEN TYÖKYVYN
TUKEMISEKSI
Vuonna 2023 Stockmann-divisioona loi mallin työntekijöiden
työkyvyn tukemiseksi Suomessa. Malli sisältää kaikki sen
toiminnassa käytettävät tukiprosessit. Lisäksi hyvinvointi otettiin
aiheeksi henkilöstön onnistumiskeskusteluihin vuonna 2023.
Stockmann-divisioonan uudet kohdekohtaiset
hyvinvointiryhmät aloittivat työnsä vuonna 2023. Näillä
työntekijöistä koostuvilla tiimeillä pyritään edelleen
vahvistamaan työntekijöiden osallistumista työhyvinvoinnin
kehittämiseen.
Stockmann-divisioonan työterveyshuolto Suomessa
sisältää lakisääteisen työterveyshuollon lisäksi sairaudenhoitoa,
matalan kynnyksen mielenterveyden tukea sekä helpon pääsyn
työfysioterapeutille ilman lähetettä. Erilaisia työhön paluun
tukimuotoja, kuten työkokeilua, kevennettyä työtä ja osittaista
sairauslomaa, käytetään aktiivisesti.

35

Stockmann-divisioonassa on käytössä varhaisen
välittämisen malli työntekijöiden työkyvyn ja terveyden
seuraamiseen, tukemiseen ja edistämiseen. Divisioonassa
on käytössä myös päihdeohjelma päihteiden väärinkäyttöön
puuttumiseksi.

Henkilöstön hyvinvointia
edistetään henkilöstön
osallistamisella ja yhteistyöllä.

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

TYÖLLISTÄMINEN PAIKALLISESTIJA GLOBAALISTIStockmann-konsernin henkilöstöperiaatteet huomioivat
YK:n kestävän kehityksen tavoitteet ja perustuvat konsernin
ihmisoikeuspolitiikkaan sekä kansainvälisiin sitoumuksiin.
Konserni kunnioittaa työntekijöidensä perusoikeuksia, kuten
järjestäytymisvapautta ja kollektiivista neuvotteluoikeutta.

36

Kaikki Stockmann-konsernin työntekijät Ruotsissa, Norjassa
ja Suomessa, ylempiä toimihenkilöitä lukuun ottamatta, ovat
työehtosopimusten piirissä. Konserni ei seuraa ammattiliittojen
jäsenyyden laajuutta.
Stockmann-konsernin divisioonilla on omat henkilöstö­­politiikkansa. Niiden toteutumista seurataan henkilöstö­kyselyiden, kehityskeskustelujen ja muiden palautekanavien
avulla. Divisioonien henkilöstöjohtajat vastaavat yhtiön
henkilöstöasioista ja raportoivat oman divisioonansa
toimitusjohtajalle tai operatiiviselle johtajalle.
Stockmann-konserni noudattaa toimintamaidensa
paikallista lainsäädäntöä. Henkilöstöetuja voivat olla esimerkiksi
työterveyshuolto, vakuutus työtapaturmien ja ammattitautien
varalta sekä vanhempainvapaa- ja eläke-edut.
Etuja arvioidaan ja päivitetään säännöllisesti. Useimmissa
konsernin toimintamaissa työntekijöille tarjotaan lainsäädännön
vaatimukset ylittäviä etuuksia, kuten terveydenhoito ja
sairausvakuutus sekä henkilökunta-alennus.
Määräaikaisten työntekijöiden tarve on vähittäiskaupassa
perinteisesti suuri, koska etenkin kesä- ja joulusesongit
sekä kampanjat lisäävät kausityöntekijöiden tarvetta. Osa
Stockmann-divisioonan tavarataloissa työskentelevästä
henkilöstöstä on divisioonan vuokralaisten palveluksessa
esimerkiksi ravintoloissa ja kumppanien osastoilla.

TUNNISTETUT VAIKUTUKSETPAIKALLISYHTEISÖIHIN
Stockmann-konserni on tutkinut ja tunnistanut vaikutuksensa
paikallisyhteisöihin paitsi sosiaalisen vastuun, myös ympäristö­
vastuun näkökulmasta. Stockmann-konsernilla on arvoketjun
tuotantomaissa merkittävä työllistävä vaikutus erityisesti
naisten keskuudessa, mikä parantaa naisten asemaa ja
ansaintamahdollisuuksia.
Tekstiiliteollisuus painottuu BSCI:n luokittelun mukaisesti
riskimaihin, joissa huolenaiheeksi nousevat työskentely­
olosuhteet, ihmisoikeuskysymykset sekä elämiseen riittävä
palkkataso. Konsernin molemmat divisioonat edellyttävät, että
yhteistyökumppanit sitoutuvat vastuullisiin toimintaperiaatteisiin,
toteuttavat omia tarkastuksia ja varmistavat tehtaiden
vaatimustenmukaisen toiminnan kolmannen osapuolen
auditoinneilla. Lindex-divisioona tarjoaa toimittajilleen myös
välineitä naisten voimaannuttamiseksi.
Ympäristön osalta myös tekstiilitehtaiden energian- ja
vedenkäyttöä tarkastellaan ja ympäristökysymyksiin haetaan
ratkaisua erilaisten projektien avulla, joihin osallistuu useita
sidosryhmiä.

Stockmanndivisioonassa kehitettiin
myös systemaattisesti
työntekijäkokemusta javahvistettiin henkilöstön
osallisuutta.

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

VASTUULLISUUDENJOHTAMINEN JA
VASTUULLISUUSOHJELMAT
38
41
44

37

Vastuullisuuden johtaminen
Olennaisuus ja sidosryhmäyhteistyö
Vastuullisuusohjelmat

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

VASTUULLISUUDEN JOHTAMINEN

Stockmann-konsernin divisioonien vastuullisuustyö
pohjautuu YK:n kestävän kehityksen tavoitteisiin, konserninvastuullisuussitoumuksiin sekä kummankin divisioonan
visioon, strategiaan, arvoihin ja olennaisuusanalyysiin.

38

Divisioonien vastuullisuusstrategiat käydään läpi vuosittain
Stockmann-konsernin hallituksen kanssa osana liiketoiminnan
strategiaprosessia. Vastuullisuustyön etenemistä seurataan
vuositasolla vastuullisuusraportoinnin yhteydessä ja lisäksi
esimerkiksi taloudellisten tavoitteiden tai kehitysprojektien osalta
osana hallituksen ja sen valiokuntien työtä. Tarkastusvaliokunta
ja hallitus hyväksyvät muita kuin taloudellisia tietoja koskevan
selvityksen osana hallituksen toimintakertomusta. Hallitus
tarkastaa vuosiraportoinnin, mukaan lukien konserninvastuullisuuskatsauksen.
Divisioonat päivittävät vastuullisuusstrategiansa
säännöllisesti ja tekevät uuden olennaisuusanalyysin
kullekin strategiakaudelle, keskimäärin 2–3 vuoden välein.
Strategiakokonaisuuden täytäntöönpanoa seurataan
puolivuosittain. Tavoitteiden saavuttamista seurataan osana
liiketoiminnan normaalia johtamista tavoitteesta riippuen
kuukausittain, puolivuosittain tai vuosittain vuonna 2020
päätetyn perusperiaatteen mukaisesti.
Vastuullisuusriskit tunnistetaan ja käsitellään osana yhtiön
riskienhallintaprosessia, johon osallistuvat myös hallitus sekä
sen tarkastusvaliokunta. Konsernin riskienhallinnasta vastaa
Stockmann-konsernin lakiasiainjohtaja.

Vastuullisuus
on sisällytetty
divisioonien
strategioihin ja
toimintoihin.

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

39

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

LINDEX-DIVISIOONANVASTUULLISUUDEN JOHTAMINENSTOCKMANN-DIVISIOONANVASTUULLISUUDEN JOHTAMINEN

Lindex-divisioona ottaa huomioon ympäristö- ja inhimilliset
tekijät kaikissa liiketoimintapäätöksissään ja sisällyttää
vastuullisuuden osaksi divisioonan liiketoimintasuunnitelmaa ja
strategiaa.
Lindexin vastuullisuustyötä johdetaan divisioonan
pääkonttorista Göteborgista. Divisioonan vastuullisuusjohtaja
vastaa tiiminsä tukemana vastuullisuustyön suunnasta ja
strategiasta kokonaisuudessaan. Lindexin vastuullisuusjohtaja
on Lindexin johtoryhmän jäsen ja raportoi suoraan divisioonan
toimitusjohtajalle. Lindex-divisioonan hallituksen puheenjohtaja
vastaa ihmisoikeusvaikutuksista.
Lindex-divisioonan vastuullisuustiimi varmistaa, että
divisioonan vastuullisuustavoitteet ovat tieteen mukaisia ja että
strategia perustuu divisioonan olennaisuusanalyysiin. Tiimi tukee
koko organisaatiota vastuullisuusstrategian toteuttamisessa.
Lindex-divisioonan tuotantotoimistoilla on vastuullisuustiimit,
jotka kehittävät ja toteuttavat strategiaa divisioonan
hankintaketjussa. Paikalliset vastuullisuustiimit raportoivat
edistymisestä sekä liiketoimintojen omistajille että divisioonan
vastuullisuusjohtajalle.

Stockmann-divisioonan vastuullisuusstrategia on osa sen
liiketoimintastrategiaa. Divisioonan johtoryhmä vastaa
strategian toteuttamisesta ja sen edistymisen seurannasta.
Lisäksi johtoryhmä hyväksyy vastuullisuusstrategian tavoitteet
ja painopistealueet sekä vastaa strategian johtamisesta. Se
seuraa vastuullisuustyön edistymistä puolivuosittain. Lisäksi
johtoryhmä hyväksyy toimintaohjeet ja vastuullisuusprojektit,
jotka viedään käytäntöön normaalien johtamisjärjestelmien
tukemina. Tarvittaessa johtoryhmä asettaa erillisiä työryhmiä
valmistelemaan tai toteuttamaan päätöksiä tai käsiteltäviä asioita.
Stockmann-divisioonan vastuullisuustoiminto vastaa
olennaisuusmäärittelystä sekä vastuullisuusstrategian
toteuttamisesta, tavoitteista ja mittareista. Se vastaa myös koko
divisioonan vastuullisuustyön kehittämisestä, koordinoinnista
ja raportoinnista yhdessä yhtiön johdon ja sen yksiköiden
asiantuntijoiden kanssa. Käytännön toteutus ja vastuullisuustyön
etenemisen seuranta tapahtuvat yksiköissä osana operatiivista
toimintaa.
Lisäksi Stockmann-divisioonan ympäristöjohtamis­
järjestelmän ohjausryhmä kokoontuu säännöllisesti ja seuraa
ympäristöjohtamiseen liittyviä asioita ISO 14001 -sertifikaatin
vaatimusten mukaisesti kaikissa Suomen-toiminnoissa.

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

ILMOITUSMEKANISMITDivisioonien vastuullisuus­
strategiat tarkistetaan
vuosittain osana liiketoiminnan
strategiaprosessia.

40

Stockmann-konsernilla on koko konsernin kattava ilmoitus­
kanava, jonka tarjoaa ulkopuolinen kumppani. Konsernin ja
sen divisioonien henkilöstö, liiketoimintakumppanit ja muutsidosryhmät voivat käyttää ilmoituskanavaa raportoidakseen
anonyymisti mahdollisista toimintaperiaatteiden rikkomuksista
tai konsernin muiden linjausten vastaisista toimista tai niihin
liittyvistä epäilyksistä. Tietoa ilmoituskanavasta ja muista
neuvonta- ja ongelmanratkaisumekanismeista on saatavillakonsernin verkkosivuilla ja intranetissä. Henkilöstöllä on
mahdollisuus ilmoittaa epäilyksistään myös esihenkilöilleen,
yksikkönsä turvallisuuspäällikölle, konsernin johdolle,
lakiasiainosastolle tai konsernin sisäiselle tarkastukselle.
Kaikkiin ilmoituksiin ja keskusteluihin suhtaudutaan
vakavasti, ja ne käsitellään luottamuksellisina.
Poikkeamat raportoidaan sisäiselle tarkastukselle sekä
lakiasiainjohtajalle, jotka raportoivat havainnoistaan hallituksen
tarkastusvaliokunnalle. Mahdollisista poikkeamista ja
epäeettisistä toimintatavoista voi olla haittaa liiketoiminnalle jasidosryhmäsuhteille, minkä vuoksi poikkeamiin suhtaudutaan
aina vakavasti.
Vuonna 2023 kanavan kautta tehtiin 1 (1) ilmoitus, joka
käsiteltiin ja korjaavat toimenpiteet tehtiin. Stockmannkonsernin lakiasiainjohtaja seuraa lakien noudattamista ja
eettisen liiketoiminnan toteutumista ja tarvittaessa käynnistää
sisäisen tarkastusprosessin epäkohtien käsittelemiseksi.

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

STOCKMANN-KONSERNINTOIMINTAPERIAATTEET
Stockmann-konsernin toimintaperiaatteet (Code of Conduct)
määrittävät kaikkien työntekijöiden ja johdon tavan toimia.
Konserni edellyttää myös, että sen tavarantoimittajat ja muutyhteistyökumppanit noudattavat näitä toimintaperiaatteita,
joiden pääkohdat ovat:• lakien noudattaminen ja eettinen toiminta• vapaa kilpailu ja kuluttajan oikeudet• työntekijät ja työolot
• ympäristö• korruptio ja eturistiriidat.
Vastuullinen liiketoiminta on määritelty seuraavissa periaatteissa:• Stockmannin korruption vastainen politiikka• Stockmannin ihmisoikeuspolitiikka.
Lisätietoa Stockmann-konsernin toimintaperiaatteista täältä.

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Työyhteisö

Ympäristö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

OLENNAISUUS JA
SIDOSRYHMÄYHTEISTYÖ
LINDEX-DIVISIOONAN OLENNAISUUSANALYYSI

41

KESKITY

•
•
•
•
•

•
•
•
•
•

Vesihuolto toimitusketjussa
Kemikaalien hallinta toimitusketjussa
Kestävä tuotanto
Kestäviä materiaaleja
Monimuotoisuus ja osallisuus omaan
toimintaan

•
•
•
•

Palkat ja korvaukset toimitusketjussamme
Työkäytännöt toimitusketjussamme ja pakkotyö
Ostokäytännöt ja sopimukset
Läpinäkyvyys
Työntekijöiden voimaannuttaminen
toimitusketjussamme
Ilmastotoimet
Sukupuolten tasa­arvo toimitusketjussa
Kiertotalouden liiketoimintamallit
Kiertotaloustuotteet

EI SISÄLLYTETÄ

SISÄLLYTÄ

•
•
•
•
•
•
•
•
•

•
•

Sukupuolten tasa­arvo omassa toiminnassa
Kestävä muotoilu
Työkäytännöt omassa toiminnassa
Kuljetus
Mikromuovit
Hankintakäytännöt
Digitaalinen innovaatio
Kertakäyttöiset muovit
Syypohjainen edunvalvonta

Kestävä kulutus
Lapsityövoima

Tärkeä

TÄRKEYS SIDOSRYHMILLE

Kyselyssä tarkasteltiin sidosryhmien näkemyksiä konsernin
toiminnan tärkeimmistä vastuullisuuteen liittyvistä vaikutuksista,
riskeistä ja mahdollisuuksista toimialalla ja erityisesti sen
arvoketjussa. Se auttaa konsernia tunnistamaan ja priorisoimaan
vastuullisuusaiheita, jotka ovat tärkeitä sekä yritykselle että sen
sidosryhmille.
Kaksinkertaisessa olennaisuusarvioinnissa otetaan
huomioon sekä taloudelliset että muut kuin taloudelliset
tekijät. Yhtäältä siinä tarkastellaan yhtiön vaikutusta ihmisiin
ja maapalloon ja toisaalta sitä, miten vastuullisuuteen liittyvät
aiheet vaikuttavat yhtiön liiketoimintamalliin ja toimintaan.
Kaksinkertainen olennaisuusarviointi valmistuu vuoden 2024
alussa. Sen tuloksia käytetään vuoden 2024 raportoinnissa ja
yhtiön strategiatyössä.
Lindex toteutti vuonna 2021 kattavan sidosryhmätutkimuksenoman vastuullisuusstrategiansa pohjaksi. Tavoitteena oli kerätä
sidosryhmien palautetta vastuullisuuden painopistealueista
Lindexin toiminnan raportointia varten ja sen selvittämiseksi,miten vahvasti eri sidosryhmät sitoutuvat Lindexin kannalta
keskeisiin vastuullisuusaiheisiin. Oheisessa taulukossa on
yhteenveto tärkeimmistä havainnoista. Lisätietoja on LindexinSISÄLLYTÄ

Erittäin tärkeä

Stockmann-konserni on toteuttanut kaksinkertaisen
olennaisuuden (double materiality) arvioinnin,jota EU:n yritysten kestävyysraportointia koskevan
direktiivin (CSRD) noudattaminen edellyttää. Arvioinnin
perusteella muokataan myös molempien divisioonien
vastuullisuusstrategioita. Vuonna 2023 tehtiin myös
CSRD-vaatimusten mukainen sidosryhmäkysely osana
kaksinkertaisen olennaisuuden prosessia.

KorkeaErittäin korkea

TALOUDELLISTEN, YMPÄRISTÖLLISTEN JA SOSIAALISTEN VAIKUTUSTEN MERKITYS

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

STOCKMANN-DIVISIOONAN OLENNAISUUSANALYYSIKESKITY• Tarjoaa kestäviä tuotteita ja palveluita• Keskittyminen kiertotalouteen• Kestävästä materiaalista valmistettujen tuotteiden
osuuden lisääminen• Hyvät suhteet työntekijöiden ja työnantajan välillä• Ruokahävikin vähentäminen (Viro ja Latvia)• Ympäristön kestävyys ja sosiaalinen vastuu toimitusketjussa• Toimitusketjujen läpinäkyvyyden ja jäljitettävyyden
varmistaminen• Ympäristövaikutukset koko tuotteen toimitusketjussa• Turvallinen ja kestävä vaateteollisuus• Ihmis­ ja työoikeudet tuotteiden toimitusketjussa• Varmistetaan oikeudenmukainen palkka toimitusketjussa• Asiakkaiden tarpeiden ymmärtäminen• Hyvä hallinto ja johtaminen• Kannattavuuden ja liiketoiminnan kasvun varmistaminen• Henkilöstön osaamisen jatkuva kehittäminen• Panosta työntekijöiden hyvinvointiin, terveyteen ja
työturvallisuuteen• Ilmastonmuutoksen hillitseminen• Avoin ja luotettava viestintä

42

Matala–keskitaso

STOCKMANNIN SISÄISET SIDOSRYHMÄT

Korkea–kriittinenSISÄLLYTÄ

EI PÄÄHUOMIOSSASISÄLLYTÄ

• Työllisyys• Työntekijöiden tasapuolinen kohtelu• Epäasianmukaiseen käytökseen puuttuminen ja
häirinnän ehkäiseminen• Kilpailulakien noudattaminen ja vapaan kilpailun
varmistaminen• Korruption ja harmaan talouden ehkäisy• Asiakkaiden yksityisyyden varmistaminen• Vastuullista markkinointia• Aktiivinen yhteistyö vähittäiskaupan organisaatioiden
ja ammattiliittojen kanssa• Hyväntekeväisyysyhteistyö• Kemikaalien käytön minimointi tuotteissa• Tarjoaa kestäviä vaihtoehtoja osana valikoimaa• Toimenpiteet muovin käytön vähentämiseksi• Pakkausmateriaalien vähentäminen verkkokaupassa• Pakkausmateriaalien ja ostoskassien vaihto• Selkeät tuotemerkinnät• Varmistaa tuotteiden turvallisuuden, kestävyyden ja
laadun• Biologisen monimuotoisuuden tukeminen• Tuotteita, jotka tukevat asiakkaiden kestävää
elämäntapaa• Reilu käytäntö kumppaneita kohtaan• Työntekijöiden monimuotoisuuden kunnioittaminen

Matala–keskitaso

Korkea–kriittinen

ULKOISET SIDOSRYHMÄT (MUKAAN LUKIEN STOCKMANN-KONSERNIN ULKOISET SIDOSRYHMÄT)vuoden 2023 vastuullisuusraportissa Raportin tausta -luvun
olennaisuusosiossa.
Stockmann-divisioonan vastuullisuusstrategia 2022–2025
perustuu olennaisuusanalyysiin ja laajaan sidosryhmäkyselyyn,
jotka tehtiin vuonna 2021. Palautetta täydennettiin
Stockmann-divisioonan toiminnan kehittämiseksi myös
kuluttajatutkimuksella, johon osallistui yhteensä 760 asiakasta
ja muita kuluttajia. Tutkimuksen tulokset toimivat perustana
strategian muotoilussa ja vastuullisuustyön jatkokehityksessä.

VASTUULLISUUS HALLITUKSENASIALISTALLA
Koska Stockmann-konsernilla ei nykyisellään ole yhteistä
vastuullisuusstrategiaa, on konsernin eri sidos­ryhmien sekä
hallituksen näkemykset otettu huomioon Stockmann-divisioonan
olennaisuus­määrittely­prosessissa. Hallituksen edustajat ovat
osallistuneet olennaisuusmäärittelyyn syvähaastatteluissa, joissa
alustavia tuloksia on käsitelty ja syvennetty.
Stockmann-konsernin hallitus käsittelee divisioonien
vastuullisuusstrategiat ja painopistealueet sekä riskit osana
strategiaprosessia.

JATKUVA VUOROPUHELUSIDOSRYHMIEN KANSSA
Stockmann-konserni käy aktiivista ja jatkuvaa vuoropuhelua
sidosryhmiensä kanssa suhteiden vahvistamiseksi sekä
vastatakseen paremmin konserniin kohdistuviin odotuksiin ja
toiveisiin. Konserni on tunnistanut viisi tärkeintä sidosryhmää,
joilla on suurin vaikutus sen liiketoimintaan ja joihin
liiketoiminnalla on suurin vaikutus. Nämä keskeiset sidosryhmät
on määritetty prosessilla, jossa otetaan huomioon ryhmien
vaikutus ja vaikutusvalta konsernin toimintaan ja päinvastoin.

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

YHTEISTYÖ SIDOSRYHMIEN KANSSASIDOSRYHMÄ

VUOROVAIKUTUS

SIDOSRYHMIEN KESKEISET MIELENKIINNON
KOHTEET JA HUOLENAIHEET VUONNA 2023

SIDOSRYHMÄN ODOTUKSIINVASTAAMINEN

Vuoropuhelu tavarataloissa, muotimyymälöissä,
digitaalisissa kauppapaikoissa sekä tapahtumissa,
asiakaspalvelu, asiakaskyselyt ja asiakaspaneelit,markkinointiviestintä, kanta-asiakasjärjestelmät,
asiakaslehti, verkkosivut, sosiaalisen median kanavat,
mobiilisovellukset ja mediatiedotteet.

Asiakaspalvelu ja -tyytyväisyys, asiakkaiden yksityisyyden
suoja, materiaalit ja kemikaalit tuotteissa, työkäytännöt
ja palkkaus hankintaketjuissa, eläinten hyvinvointi,
geopoliittinen tilanne, Stockmann-tavaratalojen
tulevaisuus.

Kehitimme toimintaamme ja valikoimaamme edelleen
vastataksemme paremmin asiakkaidemme odotuksiin.
Vuonna 2023 teimme molemmille divisioonille kyselyn
kaksoisolennaisuudesta kehittääksemme toimintaamme
ja noudattaaksemme CSRD-asetusta.

Palaute- ja kehityskeskustelut, henkilöstökyselyt,
henkilöstötoimikunnat, yhteistoiminta,
muutosneuvottelut, tapahtumat, työpajat, intranet,
Teams.

Henkilöstön hyvinvointi ja turvallisuus, jatkuva
oppiminen, ammatillinen kehittyminen ja urakehitys,
monimuotoisuuden, yhdenvertaisuuden ja osallisuuden(DEI) ymmärtämisen lisääminen, nykyaikaiset
yhteistyöalustat ja viestintäkanavat, edistyminen
vastuullisuudessa, keskustelut palkitsemisesta suhteessa
korkeaan inflaatioon.

Henkilöstö osallistui toiminnan kehittämiseenmolemmissa divisioonissa monin eri tavoin
osana jatkuvaa dialogia ja kehitysprojekteja.
Henkilöstökyselyihin perustuvat kehittämistoimet.

Pörssitiedotteet, mediatiedotteet, talouskatsaukset,
vuosiraportointi, konsernin verkkosivut, webcastlähetykset, sijoittajatapaamiset, pääomamarkkinapäivä,yhtiökokous, kyselyt sekä sosiaalisen median kanavat.

Taloudellinen suorituskyky, strategia ja
yrityssaneerausohjelma, strateginen arviointi,
edistyminen vastuullisuudessa, asiakas- ja
henkilöstötyytyväisyys.

Viestimme avoimesti ja läpinäkyvästi
osakkeenomistajille. Osallistuimme esimerkiksi CDPilmastokyselyyn ja YK:n Global Compact CoP:hen ja
vastasimme useisiin vastuullisuus- ja ESG-kyselyihin.

Kokoukset, neuvottelut, työpajat, yhteistyöhankkeet ja-kampanjat, tehdasvierailut ja -tarkastukset, verkkosivut,
toimittajakyselyt.

Valikoiman kehittäminen yhdessä tavarantoimittajien
ja palveluntarjoajien kanssa, vastuullisuustavoitteiden
ja aloitteiden toteuttaminen liiketoiminnassa,
vastuullisuusaiheiden esiintuominen, mukaan lukien
ilmasto, ympäristö, ihmisoikeudet, materiaalit,tuotantoprosessit ja läpinäkyvyys.

Kävimme aktiivista vuoropuhelua ostokonttoreiden ja
palveluntarjoajien kanssa kestävyyteen ja turvallisuuteen
liittyvistä aiheista. Lindex jatkoi WE Women -ohjelmaan
perustuvaa työtä sukupuolten tasa-arvon ja inkluusion
parantamiseksi hankintaketjussaan.

Toiminta järjestöissä, yhteistyöhankkeet, projektit,
yhteistyöpalaverit, kyselyihin vastaaminen,
hyväntekeväisyystyö, verkkosivut ja vuosiraportointi.

Ympäristö- ja ihmisoikeusriskit hankintaketjussa,
hankintaketjun johtaminen ja läpinäkyvyys, työkäytännöt
omassa toiminnassa, ilmastonmuutos, eläinten
hyvinvointi, muovin käyttö, kiertotalous, määräysten ja
ohjeistusten noudattaminen.

Vastasimme kyselyihin, annoimme haastatteluita
ja jatkoimme vuoropuhelua viranomaisten
ja järjestöjen kanssa. Osallistuimme useisiin
hyväntekeväisyyskampanjoihin.

ASIAKKAAT
Asiakkaat ovat erityisen tärkeä sidosryhmä­­Stockmann-konsernille.

HENKILÖSTÖ
Stockmann-konserni arvostaa työntekijöitään ja heidän
sitoutumistaan yhtiöön. Fokuksena on työympäristön
jatkuva parantaminen sekä vuorovaikutuksen
kehittäminen työntekijöiden kanssa.

OSAKKEENOMISTAJAT JA SIJOITTAJAT
Stockmann-konserni haluaa olla kiinnostavasijoituskohde pääomamarkkinoilla.

TAVARANTOIMITTAJAT JA PALVELUNTARJOAJATStockmann-konserni tekee tiivistä yhteistyötä
toimittajiensa kanssa kestävän arvoketjun edistämiseksi.

VIRANOMAISET JA KANSALAISJÄRJESTÖT
Teemme yhteistyötä ja käymme jatkuvaa vuoropuheluaviranomaisten ja kansalaisjärjestöjen kanssa
liiketoimintamme kehittämiseksi.

43

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Työyhteisö

Ympäristö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

VASTUULLISUUSOHJELMATLINDEX-DIVISIOONAN TAVOITTEET: NAISTEN VOIMAANNUTTAMINENAIHETAVOITEMÄÄRITTELY- TÄYDENTÄVÄT
JA SEURANTA­ MITTARIT (KPI)
KEHYS
KÄYTÖSSÄEDISTYMINEN EDISTYMINEN EDISTYMINEN EDISTYMINEN
2019
2020
2021
2022

EDISTYMINEN
2023

HUOMIOT
2023

Vuoteen 2025 mennessä
Lindexin tavarantoimittajat,
joiden osuus tuotannosta on
80 %, ovat suorittaneet Women
Empowerment -ohjelmamme ja
ylläpitävät oppimaansa.

Kyllä

Tavaran­toimittajienosuus tilausmäärästä 38 %59 %Laskentatapa
uudistettiin vuonna
2023: WE Womeniin
sitoutuneiden
tavarantoimittajien
volyymi / Lindexin
kokonaisvolyymi.

Tavaran­toimittajienosuus tilausmäärästä on
51 %. Korona­
pandemian
vuoksi ei otettu
laajemmin
käyttöön
­vuonna 2020.

Tavaran­toimittajienosuus tilausmäärästä 51 %Tavarantoimittajienosuus tilausmäärästä
57 %Vuonna 2023 aloitimme
myös pilotin Kiinassa
Family Friendly Factoriesin(FFF) ja China National
Textile and ApparelCouncilin (CNTAC) kanssa.

Sukupuoli­
inklusiivinen
työpaikka

44

Naispuolisilletyöntekijöille
johtamista ja
johtajuutta koskevaa
koulutusta tarjoavat
tehtaatBangladesh:
14 tehdasta(51 % toimittajista),
Intia: 2 tehdasta(28 % toimittajista)

Bangladesh:
22 tehdasta(88 % toimittajista)
Intia: 4 tehdasta(57 % toimittajista)

Naispuolisten
esihenkilöiden
määrä

Bangladeshin lähtötaso on
546 (10,7 % esihenkilöistä),Intian lähtötaso on 62(8,4 % esihenkilöistä).

Bangladesh:
15 % esihenkilöistä
Intia: 12 % esihenkilöistä

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Työyhteisö

Ympäristö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

LINDEX-DIVISIOONAN TAVOITTEET: MAAPALLON KUNNIOITTAMINEN
AIHE

IlmastoTAVOITEMÄÄRITTELYJA SEURANTA­
KEHYS­KÄYTÖSSÄ

Lindexin oma toiminta on
ilmastoneutraali vuoteen 2023
mennessä.

KylläTÄYDENTÄVÄT
MITTARIT (KPI)

EDISTYMINEN EDISTYMINEN EDISTYMINEN EDISTYMINEN
2019
2020
2021
2022

EDISTYMINEN
2023

HUOMIOT
2023

Päästöt
vähenivät 22 %Päästöt
vähenivät 23 %Vuoteen 2030 mennessä olemme Kyllä
vähentäneet Lindexin koko
arvoketjun hiilidioksidipäästöjä 50 %(vertailukohtana vuosi 2017).
Vuoteen 2026 mennessä
100 % L­ indexin materiaaleista
on ­kierrätettyjä tai vastuullisesti­hankittuja.

Kyllä

65 %

68 %

Vuoteen 2026 mennessä 70 %:ssa Kyllä
kaikista tuotteistamme on vähintään
15 % kierrätettyjä materiaaleja.
Kierto­talousVuoteen 2025 mennessä koko
valikoimamme suunnitellaan­kestävyyden ja/tai kiertotalous­
periaatteen näkökulmasta.

45

Päästöt
vähenivät 58 %Päästöt
vähenivät 50 %Verrattuna vuoden 2017 tasoon. Sisälsi alunperin kompensoinnin, joka ei enää kuulu strategiaamme. Olemme päivittäneet tavoitteen
kunnianhimoisemmaksi ja SBTi:n mukaiseksi.

Päästöt
vähenivät 21 %Päästöt
vähenivät 25 %Päästöt
vähenivät 42 %Ei sisällä tuotteiden päästöjä asiakkaiden
käytössä. Vaatteiden pesun ja huollon lisäksi
asiakkaiden käytöstä aiheutuvat päästöt
sisältävät myös oletukset asiakkaiden
kuljetuksista myymälöihin ja myymälöistä.

78 %

80 %

78 %

Vaate lasketaan 100 %:n tavoitteeseen, jos
se sisältää vähintään 50 % ”vastuullisempia
materiaaleja”. Tarkoitamme ”vastuullisemmalla
materiaalilla” raaka-ainetta, joka on peräisin
uusiutuvasta tai kierrätettävästä lähteestä ja että
kuitu on viljelty tai tuotettu menetelmillä, joillaon vähemmän negatiivisia vaikutuksia luonnonvaroihin kuin perinteisillä vaihtoehdoilla.

16 %

27 %

42 %

Olemme lisänneet kierrätyskuitujen käyttöä
koskevan erityistavoitteen ja pidentäneet
sitoumustamme vuoteen 2026, kun seaiemmin oli vuoteen 2025.

Kyllä

Vuoteen 2025 mennessä kaikissa
Kyllä
omissa myymälöissämme on toimivat keräys- ja kierrätysjärjestelmät
paperi- ja muovijätteitä varten.
Vuoteen 2025 mennessä ­kaikki­paperi- ja muovipakkaukset­noudattavat kiertomateriaali­
strategiaamme.

Päästöt
vähenivät 58 %Kyllä

61 % tiimeistä alkoi
suunnitella kierto­talouden periaatteiden
mukaisesti.
89 %

92 %

Tulevaisuudessa muutamme tämän
tavoitteen vastaamaan tulevia kestävän
suunnittelun EU-säännöksiä.

96 %

96 %

Kaikki kuljetuspakkaukset
ja sukkien pakkausmuovi
on tuotettu 100 % kierrätetystä materiaalista.

98 % muovipakkauksista tehty
100 % kierrätetystä materiaalista.

Sisältää kuljetuspakkaukset, verkkokaupan
kuluttajapakkaukset, muovikassit ja
myyntipakkaukset.

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

LINDEX-DIVISIOONAN TAVOITTEET: MAAPALLON KUNNIOITTAMINEN
AIHE

Luonnonvarat

46

TAVOITEMÄÄRITTELYJA SEURANTA­
KEHYS­KÄYTÖSSÄ

TÄYDENTÄVÄT
MITTARIT (KPI)

EDISTYMINEN EDISTYMINEN
2019
2020

Vuoteen 2025 mennessä kaikki­Lindexin liiketoimintakumppanit,
joilla on paljon vettä kuluttavia
toimintoja, mittaavat veden­
kulutustaan, ovat asettaneet vedenkulutuksen vähentämistavoitteet ja
sisällyttäneet jäteveden vähentämisen, uudelleenkäytön ja kierrätyksen
ympäristöjärjestelmiinsä.

Kyllä

Kartoitus ja
todentaminen
käynnissä

Vuoteen 2025 mennessä olemme
poistaneet kaikki vaarallisten ja
myrkyllisten aineiden päästöt
Lindexin toimitusketjusta ja
edistämme läpinäkyvyyttä ja vihreää
kemiaa.

Kyllä

Kartoitus ja
todentaminen
käynnissä

EDISTYMINEN
2021

EDISTYMINEN EDISTYMINEN
2022
2023

HUOMIOT
2023

Perusteellinen
vesi­riskikartoitus
tasoilla 1 ja 2 on saatu­valmiiksi. Olemme
myös laatineet markkinakohtaisen toimintasuunnitelman, jonka
avulla pääsemme
kohti tavoitteitamme.

79 %

72 %

Laskentatapa ontarkentumassa vuodelle
2024. Nykyinen mittari kuvaa
laajemmin ympäristövastuuta
sisältäen mm. veden,
ilmaston.

Painopisteenä on ollut
kartoituksen ja
todentamisen
laajentaminen.

79 %

72 %

Laskentatapa ontarkentumassa vuodelle
2024. Nykyinen mittari kuvaa
laajemmin ympäristövastuuta
sisältäen mm. veden,
ilmaston.

Prosenttiosuus­Bangladeshin, Intian,Turkin, Pakistanin ja Sri
Lankan vertikaalisista
toimittajista, jotka täyttävät
jäte­vesipäästöjä koskevat
paikalliset ja kansalliset
vaatimukset tai ylittävät
standardin (ZDHC).

100 %

100 %

Sosiaalisen auditoinnin avulla varmennettu
prosenttiosuus tason 1
toimittajista, jotka takaavat
työn­tekijöille puhtaan­veden ja saniteetti­tilojen
saatavuuden.

100 %

100 %

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Työyhteisö

Ympäristö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

LINDEX-DIVISIOONAN TAVOITTEET: IHMISOIKEUDETAIHETAVOITEMÄÄRITTELY- TÄYDENTÄVÄT
JA SEURANTA­ MITTARIT (KPI)
KEHYS­KÄYTÖSSÄEDISTYMINEN
2019

EDISTYMINEN
2020

EDISTYMINEN
2021

EDISTYMINEN
2022

EDISTYMINEN HUOMIOT
2023
2023

Vuoteen 2025 mennessä
Käynnissä
Lindexin tavarantoimittajien,joiden osuus tuotannosta
on 80 %, toimitusketju on
täysin läpinäkyvä.
Kyllä
Vuoteen 2025 mennessä
Lindexin tavarantoimittajat,
joiden osuus tuotannosta on
80 %, osoittavat sitoutumisensa työolojen parantamiseen.
Vuoteen 2025 mennessä
Kyllä
Lindexin tavarantoimittajat,
joiden osuus tuotannosta on
80 %, ovat ottaneet käyttöön
toimeentulopalkan mukaiOikeuden- sen palkkaohjelman.
mukainen
ja ihmis­arvoinen
työ

47

70 %
77 %
(30 tärkeimmästä (30 tärkeimmästä
toimittajasta)
toimittajasta)

72 %(30 tärkeimmästä
toimittajasta)

78 %(Lindexin
kokonais­
volyymista)

83 %

83 %

98 %

100 %

40 %
(30 tärkeimmästä
toimittajasta)

86 %(30 tärkeimmästä
toimittajasta)

74 %(Lindexin
kokonais­
volyymista)

40 %(30 tärkeimmästä
toimittajasta)

83 %(30 tärkeimmästä
toimittajasta)

83 %(Lindexin
kokonais­
volyymista)

Vuonna 2021 henkilöstöhallinnolle ilmoitettiin yksi
syrjintätapaus Norjassa ja
yksi häirintätapaus Ruotsissa. Molemmat tapauksetratkaistiin vuoden aikana.

Vuoden 2022 aikanaraportoitiin yksi tapaus
whistleblowing-ilmoituskanavan kautta. Tapaus
ratkaistiin vuoden aikana

Ei tapauksia
vuonna 2023

40 %Digitaalista palkanmaksua tarjoavien
tason 1 toimittajienprosenttiosuus.
Prosenttiosuus­Lindexin kokonaisvolyymista, joiden itse­
arviointi vahvistettu
tyydyttäväksi.
Toimeentulopalkan
laskevien toimittajien
volyymi Lindexin kokonaisvolyymista.
Lindexin omassa
Pääkonttori on
toiminnassa esiintyvät saanut koulusyrjintä- ja häirintä­
tusta työpaikka­
tapaukset.
kiusaamisesta ja
syrjinnästä.

Edistymistä ei
mitattu vuonna
2020 korona­
pandemian takia.

Vaikka olemme jo kartoittaneet
suuren osan toimitusketjustamme,
ketjujen läpinäkyvyyden ja tuotteiden jäljitettävyyden mahdollistamiseksi tarvittavaa IT-infrastruktuuria
kehitetään vielä.
Laskentatapa päivitetty vuonna
2023: työolojen parantamiseensitoutuneiden tavarantoimittajien
volyymi / Lindexin kokonaisvolyymi.

KPI-mittari päivitetty vuonna 2023:
volyymi toimittajilta, joiden itsearviointi
varmistettu tyydyttäväksi / Lindexin­kokonaisvolyymi. Muutoksesta johtuen toteuma laski edellisestä vuodesta.
KPI-mittari päivitetty vuonna 2023: toimeentulopalkan laskevien toimittajien
volyymi / Lindexin kokonaisvolyymi.

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

LINDEX-DIVISIOONAN TAVOITTEET: IHMISOIKEUDET
AIHE

DEI

48

TAVOITEMÄÄRITTELYJA SEURANTA­
KEHYS ­
KÄYTÖSSÄ

Inklusiivinen
työpaikka

Käynnissä

Lisääntynytmonimuotoisuus

KäynnissäTÄYDENTÄVÄT
MITTARIT (KPI)

EDISTYMINEN EDISTYMINEN EDISTYMINEN EDISTYMINEN
2019
2020
2021
2022

EDISTYMINEN
2023

HUOMIOT
2023

Lindex on asettanut tavoitteen
ja tehnyt päätöksen antaa
kaikille johtajille ja tiimeille
DEI-koulutusta. Pääkonttorin
johtajille suunnatut
koulutukset aloitettiin vuoden2022 toisella neljänneksellä.

Koko henkilöstö
lukuunottamatta
myymälöiden henkilökuntaa
suorittanut koulutuksen

Kehitys on jatkuvaa ja
tavoitteet päivitetään
prosessin edetessä.
Edistymistä seurataan Lindex
Voice -kyselyssä.

Tavoitteena ja päätöksenä
on tehdä työtä viestinnän
ja tietoisuuden lisäämiseksi
sekä keskittyä enemmän
sukupuolten väliseen
tasapainoon. Parhaillaan
kehitetään hyvin organisoitua
perehdytysprosessia.

Sisäistä ja ulkoista
DEI-viestintää lisätty.
Perehdytysprosessi
suunnitelman mukaisesti.
Rekrytointikoulutus päivitetty.

Kehitys on jatkuvaa ja
tavoitteet päivitetään
prosessin edetessä.
Edistymistä seurataan Lindex
Voice -kyselyssä.

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

KATTAVUUS

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

STOCKMANN-DIVISIOONAN TAVOITTEET: KANNATTAVA JA VASTUULLINEN LIIKETOIMINTASTOCKMANNIN
VASTUULLISUUDEN
STRATEGISET PAINOPISTEET
2022–2025
Vastuullinen ja vakaa tuotto
omistajille luomalla lisäarvoa
kaikille sidosryhmille

Kannattavan liiketoiminnan
varmistaminen vastaamalla
asiakkaiden tarpeisiin

TOIMENPITEETLYHYEN AIKAVÄLINTAVOITTEETPITKÄN AIKAVÄLINTAVOITTEETKPI-TAVOITTEET

Taloudellisen suorituskyvyn
parantaminen

Kävijämäärien ja liikevaihdon
kasvattaminen.

Markkinaosuuden
kasvattaminen.

Positiivinen nettotulos.

Edistyy• Lisää tietoa talouskatsauksesta.

Omistaja-arvon
kasvattaminen

Yrityssaneerausohjelman
loppuun saattaminen.

Osingonmaksun uudelleen
aloittaminen.

Positiivinen nettotulos.

Edistyy• Lisää tietoa talouskatsauksesta.

Asiakaskokemuksen jatkuva
parantaminen korkean
asiakastyytyväisyyden
saavuttamiseksi

Voice of Customer-ohjelman avulla koostetaan
asiakasnäkemyksiä.
MyStockmann-kantaasiakasohjelma kehitetään
asiakkaiden tarpeita
kuunnellen ja sen
jäsenmäärä kasvaa.

Asiakastarpeiden
tunnistaminen sekä
vastuulliseen kulutukseen
kannustaminen, jatkuva
kehittäminen.

Touch point -tason EVIparannus.
Aktiivisten MyStockmannjäsenten määrä.

Saavutettu• Vuoden 2023 divisioonatason EVItulos oli 62 (58).
• Tavaratalojen EVI-tulos oli 65(65), asiakaspalvelun 33 (22) ja
verkkokaupan 62 (54).
• Aktiivisten MyStockmann-jäsenten
määrä kasvoi: 808 000 (790 000)
• MyStockmann-jäseniä yhteensä
1,4M (1,4M).

Asiakkaiden tietosuojan
varmistaminenmonikanavaisessa
toimintaympäristössä.

Stockmannin GDPR:n jatietoturvaprosessin jatkuva
kehittäminen.

Stockmannin GDPR:n jatietoturvaprosessin jatkuva
kehittäminen.

Ei poikkeamia.

Läpinäkyvä sidosryhmäviestintä.

Säilytetään nykyinen taso
ja aktiivinen vuoropuhelu
sidosryhmien kanssa.

Raportoinnin aktiivinen
kehittäminenraportointidirektiivin
muutosten ja sidosryhmien
tarpeiden mukaisesti.

Ei poikkeamia direktiiveistä javiranomaisvaatimuksista.

Saavutettu• Ei poikkeamia.

Korruption ja kilpailun
vastaisen toiminnan korkean
tason ylläpitäminen.

Kaikki Stockmannin
työntekijät ovat suorittaneet
Code of Conduct-koulutuksen.

Verkko-oppimisalusta
käytössä Stockmanndivisioonassa.

Ei poikkeamia.

Edistyy• Suomi: 93 % (93)• Latvia: 100 % (100)• Viro: E-oppimisalusta ei vielä
täydessä käytössä, 100 % lukenut
läpi muutoin.

Läpinäkyvä viestintä,
hyvä hallintotapa,
vaatimustenmukaisuus

49

Omat toiminnot

STATUS

Saavutettu• Ei poikkeamia.

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

KATTAVUUS

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

STOCKMANN-DIVISIOONAN TAVOITTEET: YMPÄRISTÖVASTUULLISUUS 1/2
STOCKMANNIN
VASTUULLISUUDEN
STRATEGISET PAINOPISTEET
2022–2025

Ympäristön kannalta
kestävä arvoketju

Ilmastonmuutoksen
hillitsemistoimenpiteet

50

TOIMENPITEETLYHYEN AIKAVÄLINTAVOITTEETPITKÄN AIKAVÄLINTAVOITTEETKPI-TAVOITTEET

Asiakkaiden terveys jatuoteturvallisuus (mm.
materiaalit, kemikaalit)

Seuraamme aktiivisesti
sääntelyn muutoksia ja
ylläpidämme korkeaa
tuoteturvallisuustasoa
kaikissa tuotekategorioissa
ja palveluissa.

Seuraamme aktiivisesti
säännösten muutoksia
ja ylläpidämme tuote­turvallisuutta.

Nolla poikkeamaa.

Saavutettu• Ei poikkeamia.

Toimittajien
ympäristöarviointi

Kestävän hankintaprosessin
kehittäminen ja seuranta.

Tuemme jatkuvasti toimittajia
vastuullisten käytäntöjen
kehittämisessä yhdessä
muiden sidosryhmien
kanssa.

Määrittele tavoitteet

Edistyy• Käytäntöjen tunnistaminen ja
rakentaminen aloitettu.

Kestävienhankintakäytäntöjen
varmistaminen

Kestävän hankintaprosessin
kehittäminen ja seuranta.

Kestävän hankintaprosessinseuranta ja edelleen
kehittäminen.

100 % asianmukaista
huolellisuutta, due dilligence

Edistyy• Työn alla.

Tieteeseen perustuvien(SBTi) ilmastotavoitteiden
ja toimintasuunnitelman
asettaminen

Päästölaskennan
kehittäminen vastaamaan
SBTi:n vaatimuksia
kattaen Scope 1, 2, 3 jaolennaiset kategoriat
sekä tehokkaampien
päästövähennysratkaisujen
saavuttamiseksi.

Päästölaskennan aktiivinen
seuranta ja jatkokehitys
divisioonan kaikissa
toimintamaissa.

SBTi-tavoitteet valmiina
validoitaviksi Q4/2023

Energiatehokkuuden
tehostaminen ja päästöjen
vähentäminen

Kehitetään ja seurataan
päästölaskentaa kestävien
ratkaisujen tehokkuuden
parantamiseksi.

Päästölaskennan seuranta ja
edelleen kehittäminen.

Stockmannin SBTi-tavoitteen
saavuttaminen eli CO2epäästöt -42 % vuoteen 2030
mennessä vs. 2022

Jätevesien ja jätteen
vähentäminen

Biojätteen määrän
vähentäminen Baltian
tavarataloissa ja uusien
kierrätysmallien aktiivinen
hyödyntäminen kaikessa
toiminnassa.

Stockmannin Suomen
toimintojen ISO 14001-sertifikaatin ylläpito ja
ympäristöjärjestelmän
periaatteiden käyttöönotto
Baltiassa.

Biojätteen vähentäminen
Baltiassa prosentteina liikevaihdosta.

Kaikki toiminnot

STATUS

Saavutettu• CO2e-laskentaa laajennettu
vastaamaan SBTi-vaatimuksia.
Saavutettu.
• SBTi-tavoitteet asetettu 10/2023 ja
ovat validoitavina.
Edistyy

Edistyy• Korkea ja vakaa peitto.
Omat toiminnot

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

STOCKMANN-DIVISIOONAN TAVOITTEET: YMPÄRISTÖVASTUULLISUUS 2/2
STOCKMANNIN
VASTUULLISUUDEN
STRATEGISET PAINOPISTEET
2022–2025

Kiertotalous kasvavana
osana tuote- ja
palvelutarjontaa

51

TOIMENPITEETLYHYEN AIKAVÄLINTAVOITTEETPITKÄN AIKAVÄLINTAVOITTEETKPI-TAVOITTEETKATTAVUUS

STATUS

Luodaan ja toteutetaan
kiertotaloutta tukeva
suunnitteluprosessi
Stockmannin omille
brändeille.

Tutkitaan mahdollisuuksia
kehittää Stockmannin
suunnitteluprosessia kohti
kiertotalousmallia.
Optimoidaan tuotteiden
pakkausmateriaalienkäyttö, lisätään kierrätetyn
ja sertifioidun materiaalin
käyttöä omien merkkien
pakkausmateriaaleissa ja
päivitetään toimittajaohjeita.

Suunnitteluprosessin jatkuva
kehittäminen uusien liike­
toimintamahdollisuuksien
löytämiseksi kierto­taloudessa.

Liiketoimintaa tukeva malli

Omat toiminnot(yhteistyö Lindexin kanssa)

Edistyy• Osallistuminen Suomen
valtakunnalliseen Circular Design-ohjelmaan. Circular Design -mallin
käyttö omien vaatemerkkien
suunnitteluprosessissa.

Kasvatetaan kestävistä
lähteistä hankittujen
vaihtoehtojen määrää osana
Stockmannin laadukasta
tarjoomaa

Kehitetään kestävästi
hankittua tuotevalikoimaa
tunnistamalla asiakkaiden
tarpeet, ylittämällä
odotukset ja kannustamalla
vastuulliseen kulutukseen
ja elämäntapaan. Lisätään
korkealaatuisten ja kestävästi
hankittujen materiaalienkäyttöä. Tutustutaan uusiin
liiketoimintamahdollisuuksiin
paikallisesti jakonsernitasolla.

Tuote- ja palveluvalikoiman
seuranta ja edelleen
kehittäminen kuuntelemalla
asiakkaiden tarpeita ja
seuraamalla alan kehitystä.
Kasvatetaan palveluna
tarjottavaa tuotevalikoimaa.

Vastuullisista lähteistä
hankittujen materiaalien
ja tuotteiden osuus
valikoimasta

Omat toiminnot

Edistyy• Kasvua vastuullisesti hankittujen
tuote- ja palveluvalikoimien
määrässä.

Lisätään asiakkaiden
tietoisuutta kestävästä
kulutuksesta
asiakasviestinnän ja
markkinoinnin avulla.

Lisätään asiakkaiden
tietoisuutta kestävän
kulutuksen ja kierrätyksen
mahdollisuuksista
tarjoamalla erilaisia palveluita
ja kommunikoimalla useissa
kanavissa.

Viestitään aktiivisesti
asiakkaille vastuullisuuden
edistämisestä ja pidetään
yllä rakentavaa dialogia
asiakkaiden ja henkilöstön
kanssa.

Luodaan toimintamalli

Omat toiminnot

Edistyy• Viestintää vastuullisesta
kuluttamisesta on lisätty moni­
kanavaisesti ja asiakkaita kuultu
kyselyjen kautta.

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

STOCKMANN-DIVISIOONAN TAVOITTEET: EETTINEN VASTUU JA YHTEISTYÖ 1/3
STOCKMANNIN
VASTUULLISUUDEN
STRATEGISET PAINOPISTEET
2022–2025

TOIMENPITEETLYHYEN AIKAVÄLINTAVOITTEETPITKÄN AIKAVÄLINTAVOITTEETKPI-TAVOITTEET

Asiakkaiden tarpeiden
ymmärtäminen ja asiakasja henkilöstökokemuksenparantaminen.

Asiakaskokemuksenparantaminen kaikissa
kosketuspisteissä.
Customer Happiness-kehitysprojektiparantaa asiakas- ja
henkilöstökokemusta.

Parannetaan jatkuvasti
asiakkaiden tarpeiden
tunnistamista ja lisätään
vastuullisen kulutuksen
kannustimia.

Kosketuspistetason­EVI-parannus.
Asiakastyytyväisyyden
vasteajat.

Stockmann-tiimin jäsenet
saavat mahdollisuuden oppia
ja kasvaa ammatillisesti:• säännölliset
onnistumiskeskustelut
ja vähintään 1/vuosi
keskittyminen oppimiseen
ja kasvuun.

Mahdollisuus oppia ja kehittyä
ammatillisesti:• rohkaisemalla pohtimaan
oppimistarpeita ja löytämään
erilaisia tapoja oppia ja
rakentaa tarvittavaa osaamista• kehittämällä systemaattista
lähijohtajien perehdytys- ja
kehitysohjelmaa tukemaan
johtamisperiaatteisiin
perustuvaa osaamista.

Asiakaskeskeinenmerkityksellinen työ
Jatkuvan oppimisen ja
kasvun mahdollistaminen

52

Tiimin jäsenet saavat tukea
urapolkujen rakentamiseen
Stockmannilla:• etenemismahdollisuuksien
tekeminen näkyvämmiksi• parantamalla näkyvyyttä
osaajista yritystasolla
tunnistaakseen ihmiset,jotka ovat halukkaita
ottamaan uusia askeleita.
• luomalla työnantaja­
mielikuvasuunnitelman
ja vahvistamalla
työnantajaviestintää• toteuttamalla vuosittain
People Review -prosessin.

”Saan tarpeeksitukea oppimiseen
ja kehittymiseen
Saa tukea urapolkujen
Stockmannissa, jotta
rakentamiseen Stockmannilla:• rohkaisemalla sisäistä uraliikettä voin pärjätä tehtävässäni
hyvin”
Stockmannilla”Stockmann tarjoaa• avaamalla aina jokainen avoin
hyvät mahdollisuudet
työpaikka Stockmannillasisäisesti kaikille tasapuolisesti, kehittyä urallani”
jolloin jokaisella on
mahdollisuus hakea uutta
tehtävää• ottamalla My future@stockmann -konsepti käyttöön• luomalla automatisoituja
prosesseja ja sisältöä tukemaan
tiimin jäseniä ja esihenkilöitä
uralla etenemisessä.

KATTAVUUS

STATUS

Saavutettu• Vuoden 2023 divisioonatason
EVI-tulos oli 58 (49). Tavaratalojen
EVI-tulos oli 65 (65), asiakaspalvelun
22 (6) ja verkkokaupan 54 (48).

Edistyy• Stockmann-divisioonan
työnantamielikuvastrategia valmistuivuonna 2022 ja jalkautettiin vuonna
2023.

Oma toiminta
Edistyy• Kokemus kehittymismahdollisuuksista on pysytellyt edellisen
vuoden tasolla. 39 % (42) oli sitä
mieltä, että Stockmann tarjoaa
hyvät edellytykset kehittyä uralla
ja 54 % (52) koki saaneensa
riittävästi oppimis- ja kehittymismahdollisuuksia.

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

KPI-TAVOITTEETKATTAVUUS

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

STOCKMANN-DIVISIOONAN TAVOITTEET: EETTINEN VASTUU JA YHTEISTYÖ 2/3
STOCKMANNIN
VASTUULLISUUDEN
STRATEGISET PAINOPISTEET
2022–2025

TOIMENPITEETLYHYEN AIKAVÄLINTAVOITTEET

Osallisuuden ja
voimaantumisen
vahvistaminen
työyhteisössä.

Stockmann-tiimin jäsenettyöskentelevät turvallisessa ja
vastuullisessa työympäristössä:• valtuuttamalla paikalliset H&S-tiimit/työntekijäneuvostot
työskentelemään yhdessä
terveellisen, turvallisen ja
inspiroivan työpaikan puolesta.
Tuemme ja kannustamme
paikallisia tiimejämme
aktiivisesti kehittämään työtä,
hyvinvointia ja turvallisuutta
paikallisesti.

Tasa-arvoinen, monimuotoinen,
inklusiivinen ja turvallinen
työyhteisö

Hyvinvoinninparantaminen
yhdessä53

Stockmann-tiimin jäsenet saavat
tukea omasta terveydestään
ja hyvinvoinnistaan
huolehtimiseen:• pitämällä hyvinvointi osana
jokaista työntekijämatkammevaihetta• tunnistamme ja verbalisoimme
ne teot ja tunteet, jotka tukevat
ja/tai luovat hyvinvointia
työntekijän työuran jokaisessa
vaiheessa• viestimällä aktiivisesti
hyvinvoinnista Stockmannilla
tukeaksemme työntekijöiden ja
työyhteisöjen kykyä panostaa
hyvinvointiin.

PITKÄN AIKAVÄLINTAVOITTEET

Saavutettu• Maiden yhteinen työryhmä laati
työhyvinvointisuunnitelman H1/2023.

“Stockmann välittää
hyvinvoinnistani” -tutkimus.
Sairaslomat (päiviä/
työntekijä)
Terveys%
Työtapaturmat

Meillä on voimaannuttavia,
motivoituneita ja terveitä,
itseohjautuvia tiimejä, jotka
asettavat hyvinvoinnin arjen
ytimeen.
Meillä on modernit ja
turvalliset työpaikat kaikissa
maissa ja paikoissa.

STATUS

Edistyy• 44 % samaa mieltä ”Stockmann
välittyy henkilöstön hyvinvoinnista”-väittämän kanssa, 45 % samaa
mieltä ”Stockmann välittää
henkilöstön työn ja vapaa-ajan
tasapainosta” -väittämän kanssa.

Omat toiminnot

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

STOCKMANN-DIVISIOONAN TAVOITTEET: EETTINEN VASTUU JA YHTEISTYÖ 3/3
STOCKMANNIN
VASTUULLISUUDEN
STRATEGISET PAINOPISTEET
2022–2025

Toimitusketjun eettisyyden
varmistaminen

54

TOIMENPITEETLYHYEN AIKAVÄLINTAVOITTEETPITKÄN AIKAVÄLINTAVOITTEETKPI-TAVOITTEETKATTAVUUS

STATUS

Varmistetaan turvallinen
työympäristö seurannalla
ja aktiivisella dialogilla.

Konserninlaajuisetohjeet. Läpinäkyvyys
valittaessa kumppaneita ja
toimittajaluettelon julkaisussa
verkkosivuilla.
Vastuullisuuteen liittyvät
sertifikaatit on listattu ja
sisällytetty kaikkiin sopimuksiin.
Hankintasopimukset kattamaan
kestävän kehityksen teemat.

Arvioidaan ja päivitetään yleisiä
käytäntöjä ja ylläpidetään
aktiivista dialogia sidosryhmien
kanssa kestävän liiketoiminnan
edistämiseksi. Omien merkkien
toimittajalistan laajentaminen
kattamaan myös Tier 2 ja Tier 3
toimijat.

Toimittajaluettelon julkaisu
ja ylläpito

Oma toiminta

Saavutettu• Paikallisten kumppanien määrää
lisätty sekä edelleen julkaistu
toimittajaluettelot.

Ihmisoikeusarvioinnit,
kestävän kehityksen due
dilligence.

Uudelleenarvioidaan ja
päivitetään käytännesäännöt
ja prosessi. Etsitään ratkaisuja
oikeudenmukaisen palkan
varmistamiseksi toimitusketjussa.
IFS-järjestelmä.

Aktiivinen tiedon ylläpito ja
prosessikehitys. IFS-järjestelmä.
Noudata yritysten kestävän
kehityksen due dilligence-direktiiviä (CSDD).

Code of Conductin on
allekirjoittanut 100 %tavarantoimittajista

Kaikki toiminnot

Edistyy• Hyvä ja vakaa kattavuus

Kolmannen osapuolen
tekemät sosiaaliset
auditoinnit 100 % omista
toimittajista. (BSCI,SEDEX tai vastaava).

Aktiivinen vuoropuhelu
kolmansien osapuolten kanssa
ja auditointien seuranta.

Aktiivinen tiedon ylläpito ja
prosessikehitys. IFS-järjestelmä.

Kolmannen osapuolen
tekemät sosiaaliset
auditoinnit 100 % omista
toimittajista

Oma toiminta

Edistyy• Hyvä ja vakaa kattavuus

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

RAPORTOINTI­PERIAATTEET JA
GRI-SISÄLTÖINDEKSI
56
57

55

Raportointiperiaatteet
GRI-sisältöindeksi

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

RAPORTOINTIPERIAATTEET
Vastuullisuuskatsaus kattaa kaikki Stockmann-konsernin
omat toiminnot 1.1.-31.12.2023. Katsaus julkaistaan vuosittain.
Stockmann-konsernin raportoivat segmentit ovat Lindex- ja
Stockmann-divisioona. Lindex-divisioona julkaisee tarkempia
tietoja vastuullisuustyöstään omassa vastuullisuusraportissaan
osoitteessa lindex.com ja stockmanngroup.com.
Vastuullisuuskatsaus on laadittu Global Reporting Initiative-standardin (GRI) mukaisesti. Stockmann-konserni keskittyy
vastuullisuusraportoinnissaan tiedon tarkkuuteen, tasapainoon,
selkeyteen, vertailtavuuteen, toistuvuuteen, kattavuuteen,
vastuullisuuteen, kontekstiin sekä todennettavuuteen.
Ympäristöluvuissa raportoidaan tavaratalokiinteistöjen
tiedot myös vuokralaisten osalta. Hankintaketjua käsitellään
olennaisuusanalyysin määrittämässä laajuudessa. GRIindikaattorit on valittu olennaisuuden perusteella.
Tavoitteena on raportoida olennaiset tunnusluvut
liikevaihdon ja henkilöstömäärän perusteella ainakin Suomen
ja Ruotsin osalta, jotka ovat konsernin keskeiset toimintamaat.
Konsernin divisioonien raportointikäytäntöjen eroista johtuen
osa henkilöstöä ja ympäristöä koskevista tunnusluvuistaraportoidaan vain toisen divisioonan osalta. Mittaus- ja
laskentaperiaatteet on kuvattu kyseisten tunnuslukujen
yhteydessä.

56

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

GRI-SISÄLTÖINDEKSI
Sijainti
GRI 2: Yleinen sisältö (2021)
Organisaation kuvaus ja raportointikäytännöt
2-1
Organisaation yleistiedot
Vastuullisuusraportointiin sisältyvät yhtiöt
Raportointijakso, julkaisuväli ja yhteyshenkilö

Raportointiperiaatteet, s. 56
GRI-sisältöindeksi

2-4

Oikaisut aiemmin raportoiduissa tiedoissa

GRI-sisältöindeksi

2-5

Raportoinnin varmennus

GRI-sisältöindeksi

2-7
2-8

Palkansaajat
Tietoa muista työntekijöistä

Hallinnointi				
2-9
Hallintorakenne ja kokoonpano2-10 Hallituksen nimittäminen ja valitseminen
2-11
Hallituksen puheenjohtaja
2-12 Hallituksen rooli vaikuttavuuden johtamisessa

57

2-13
2-14
2-15

Vaikuttavuuden johtamisen vastuunjako
Hallituksen rooli vastuullisuusraportoinnissa
Eturistiriitojen välttäminen

2-16
2-17
2-18
2-19
2-20

Kriittisistä huolenaiheista viestiminenHallituksen kollektiivinen tieto kestävästä kehityksestä
Hallituksen suorituksen arviointi
Hallituksen ja ylimmän johdon palkitseminen
Palkitsemisen määrittelykäytännöt

2-21

Vuosittaisen kompensaation suhdeluku

SDGt

Johdanto s. 5,
Vuosi 2023, s. 14–15

2-2
2-3

Toimialat ja työntekijät
2-6
Toimialat, arvoketju ja muut liiketoimintasuhteet

Huomiot

Johdanto, s. 7–8,
Työtapamme, s. 17,
Kestävä ympäristö, s. 25,
Vastuullinen työyhteisö, s. 36
Vastuullinen työyhteisö, s. 31–33 ja s. 36
Vastuullinen työyhteisö, s. 36

Katsauksen raportointijakso on 1.1.-31.12.2023. Raportti julkaistaan vuosittain.
Lisätiedot: info@stockmann.com
Muutokset raportoidaan kyseisten tunnuslukujen yhteydessä. Mm. CO2e laskenta on
laajentunut kattavammaksi ja siten aiemmat laskentavuodet eivät ole vertailukelpoisia.
Vastuullisuuskatsaukselle ei ole tehty ulkopuolista varmennusta. Tilinpäätöksessä
esitetyt talousluvut ovat tilitarkastettuja.

Muiden työntekijöiden kokonaismäärästä ei ole dataa saatavilla. Datan keräystä
kehitetään tulevaisuudessa.

Hallinnointi, s. 2–4, s. 6-8
Hallinnointi, s. 2–4
Hallinnointi, s. 2 ja s. 6
Vastuullisuuden johtaminen ja vastuullisuusohjelma, s. 39,
Hallinnointi, s. 3–4
Vastuullisuuden johtaminen ja vastuullisuusohjelma, s. 38–39
Vastuullisuuden johtaminen ja vastuullisuusohjelma, s. 38–39
Työtapamme, s. 17–18,
Vastuullisuuden johtaminen ja vastuullisuusohjelma, s. 39,
Hallinnointi s.3–5
Vastuullisuuden johtaminen ja vastuullisuusohjelma, s. 40 ja s. 43
GRI-sisältöindeksi
Hallitus ei ole saanut vastuullisuuteen liittyviä koulutuksia Stockmann-konsernin toimesta.
Hallinnointi, s. 3
Palkitsemisraportti s. 3
Palkitsemisraportti, s. 2–7,
Hallinnointi, s. 3-4
Tiedot puuttuvat raportista.

5, 8, 10
5, 8, 10

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

Sijainti
Strategia, politiikat ja toimintatavat
2-22 Lausunto kestävän kehityksen strategiasta
2-23

Politiikat, joihin yhtiö on sitoutunut

2-24

Politiikkojen ja ohjeistusten jalkauttaminen

2-25

Negatiivisten vaikutusten korjaaminen

2-26
2-27

Tietoa yritysten toiminnan vaikutuksiin liittyvien
huolenaiheiden ilmoittamisesta ja avun saamisesta
Lakien ja sääntöjen noudattaminen

2-28

Jäsenyydet järjestöissä ja edunvalvontaorganisaatioissa

Sidosryhmävuorovaikutus
2-29 Sidosryhmätoiminnan periaatteet

2-30

Kollektiivisesti neuvoteltujen työehtosopimusten piiriin
kuuluva henkilöstö
GRI 3: Olennaiset aiheet (2021)
3-1
Olennaisten aiheiden määrittely
3-2
Olennaiset aiheet
3-3Olennaisten aiheiden johtaminen

58

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

Huomiot

SDGt

Johdanto, s. 4 ja s. 7–8,
Työtapamme, s. 10–15,
Vastuullisuuden johtaminen ja vastuullisuusohjelma, s. 44–54
Johdanto, s. 7–8,
Työtapamme, s. 10–11 ja s. 16–18,
Vastuullinen työyhteisö, s. 32 ja s. 36,
Vastuullisuuden johtaminen ja vastuullisuusohjelma, s.38–40,
Hallinnointi, s. 2–3
Yhtiön toimintaperiaatteet löytyvät verkkosivuilta: https://www.stockmanngroup.com/stockmann-konserni/
toimintaperiaatteet/
Ihmisoikeusperiaatteet: https://www.stockmanngroup.com/
vastuullisuus/ihmiset-ja-yhteiskunta/
Johdanto, s. 7–8,
Työtapamme, s. 11–18,
Kestävä ympäristö, s. 24,
Vastuullinen työympäristö, s. 31–32, s. 34 ja s. 36
Työtapamme, s. 11–15
Vastuullinen työyhteisö, s. 36,
Vastuullisuuden johtaminen ja vastuullisuusohjelma, s. 43
Vastuullisuuden johtaminen ja vastuullisuusohjelma, s. 40
GRI-sisältöindeksi
Stockmann-konsernin verkkosivut: Jäsenyydet järjestöissä ja
edunvalvontaorganisaatioissa
https://www.stockmanngroup.com/vastuullisuus/vastuullinenliiketoiminta/
Työtapamme, s. 16–17,
Vastuullinen työyhteisö, s. 36,
Vastuullisuuden johtaminen ja vastuullisuusohjelma, s. 41–43 jas. 49
Vastuullinen työyhteisö, s. 36

Vastuullisuuden johtaminen ja vastuullisuusohjelma, s. 41–42
Vastuullisuuden johtaminen ja vastuullisuusohjelma, s. 41–42
Työtapamme, s. 11–12,
Kestävä ympäristö, s. 24,
Vastuullinen työyhteisö, s. 36,
Vastuullisuuden johtaminen ja vastuullisuusohjelma, s. 38–40

Vuonna 2023 ei ollut kilpailuoikeudellisten säännösten rikkomiseen, kartelleihin tai
määräävän markkina-aseman väärinkäyttöön liittyviä oikeuskanteita tai tuomioita.
17

VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

Sijainti
TALOUDELLISET STANDARDITGRI 201: Taloudelliset tulokset (2016)
201-1 Suoran taloudellisen arvon tuottaminen ja jakaminen
GRI 204: Ostokäytännöt (2016)
204-1 Ostot paikallisilta toimittajilta

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

Huomiot

Työtapamme, s. 17–18
Työtapamme, s. 14;
Stockmann-konsernin verkkosivut: Toimittaja- ja tehdaslista
https://www.stockmanngroup.com/vastuullisuus/ihmiset-jayhteiskunta/valmistusmaat-ja-tehdaslistat/

SDGt

8
Raportoitu osittain. Muodin omien merkkien toimittaja- ja tehdaslistaus on saatavilla 12
osoitteessa https://www.stockmanngroup.com/vastuullisuus/ihmiset-ja-yhteiskunta/
valmistusmaat-ja-tehdaslistat/ ja Lindexin toimittaja- ja tehdaslista, joka sisältää
tuotantolaitokset, käsittelylaitokset ja 2-tason tehtaat osoitteessa https://about.lindex.
com/fi/kestava-kehitys/toimintatapamme/tavarantoimittajat-ja-tehtaat/

GRI 205: Korruptionvastaisuus (2016)205-2 Korruptionvastaisiin politiikkoihin ja menettelytapoihin
liittyvä kommunikointi ja koulutus

Työtapamme, s. 17–18
Stockmann konsernin verkkosivut: Korruption vastaiset
periaatteet https://www.stockmanngroup.com/stockmannkonserni/toimintaperiaatteet/205-3 Vahvistetut korruptiotapaukset ja niihin liittyvät toimenpiteet Työtapamme, s. 18
GRI 206: Kilpailun rajoittaminen (2016)
206-1 Kilpailuoikeudellisten säännösten rikkomiseen, kartelleihin
GRI-sisältöindeksija määräävän markkina-aseman väärinkäyttöön liittyvät
oikeustoimetYMPÄRISTÖSTANDARDITGRI 301: Materiaalit (2016)
301-3 Kierrätetyt tuotteet ja pakkausmateriaalit
Kestävä ympäristö, s. 25–27
GRI 302: Energia (2016)
302-1 Organisaation oma energiankulutus
302-2 Organisaation ulkopuolinen energiankulutus
GRI 303: Vesi ja jätevedet (2018)
303-3 Vedenotto
GRI 305: Päästöt (2016)305-1 Suorat kasvihuonekaasujen päästöt (Scope 1)

Kestävä ympäristö, s. 21–24
Kestävä ympäristö, s. 21–24

GRI 306: Jätevedet ja jätteet (2020)306-2 Jätteen merkittävien vaikutusten hallinta
306-3 Syntynyt jäte

59

Näkökohta on arvioitu olennaiseksi, mutta tunnusluvun laskentamalli ei sovellu
12, 13
Stockmannin toimintaan. Osiossa 'Kiertotalous' (s. 25-27) kerrotaan pakkausmateriaaleihin
ja ostoskasseihin liittyvistä kiertotaloutta tukevista ratkaisuista.
Laskenta laajennettu vastaamaan SBTi-vaatimuksia. Konserni arvioi SBTi:nvahvistavan ilmastotavoitteen vuoden 2024 aikana.
Laskenta laajennettu vastaamaan SBTi-vaatimuksia. Konserni arvioi SBTi:nvahvistavan ilmastotavoitteen vuoden 2024 aikana.

13

Laskenta laajennettu vastaamaan SBTi-vaatimuksia. Konserni arvioi SBTi:nvahvistavan ilmastotavoitteen vuoden 2024 aikana. Konsernin tavoitteena onvähentää oman toimintansa ja arvoketjunsa ilmastopäästöjä 42 % vuoteen 2030
mennessä vuoden 2022 tasosta.

13

13

Kestävä ympäristö, s. 28
Kestävä ympäristö, s. 21–22

305-2 Epäsuoran energian kasvihuonekaasujen päästöt (Scope 2) Kestävä ympäristö, s. 21–22

305-3 Muut epäsuorat kasvihuonekaasujen päästöt (Scope 3)

Vuonna 2023 ei ollut kilpailuoikeudellisten säännösten rikkomiseen, kartelleihin tai
määräävän markkinaaseman väärinkäyttöön liittyviä oikeuskanteita tai tuomioita.

Kestävä ympäristö, s. 21–22

Kestävä ympäristö, s. 25–27
Kestävä ympäristö, s. 25–27

Laskenta laajennettu vastaamaan SBTi-vaatimuksia. Konserni arvioi SBTi:n vahvistavan
13
ilmastotavoitteen vuoden 2024 aikana. Konsernin tavoitteena on vähentää omantoimintansa ja arvoketjunsa ilmastopäästöjä 42 % vuoteen 2030 mennessä vuoden 2022
tasosta.
Laskenta laajennettu vastaamaan SBTi-vaatimuksia. Konserni arvioi SBTi:n vahvistavan
13
ilmastotavoitteen vuoden 2024 aikana. Konsernin tavoitteena on vähentää omantoimintansa ja arvoketjunsa ilmastopäästöjä 42 % vuoteen 2030 mennessä vuoden 2022
tasosta.

Laskentatapaa muutettu 2021-2022, aiempien vuosien luvut eivät ole vertailukelpoisia.
Uusi laskentatapa on linjassa SBTi-vaatimusten kanssa ja kattaa luokat (Scopes) 1, 2 ja 3
sekä tärkeimmät kategoriat.

12
12VASTUULLISUUS 2023 I STOCKMANN-KONSERNI

Johdanto

Työtapamme

Ympäristö

Työyhteisö

Sijainti
SOSIAALISET STANDARDITGRI 401: Työsuhteet (2016)
401-1 Henkilöstön vaihtuvuus
Vastuullinen työyhteisö, s. 31
401-2 Kokoaikaisen henkilöstön henkilöstöetuudet, joita ei tarjota Vastuullinen työyhteisö, s. 36
määräaikaiselle tai osa-aikaiselle henkilöstölle
GRI 402: Henkilöstön ja johdon väliset suhteet (2016)402-1 Uudelleenjärjestelytilanteissa noudatettava
GRI-sisältöindeksivähimmäisilmoitusaika

GRI 403:Työterveys- ja turvallisuus (2018)403-3 Työterveyspalvelut
403-9 Työhön liittyvät tapaturmat
GRI 404: Koulutus ja henkilöstön kehittäminen (2016)404-1 Keskimääräiset koulutustunnit työntekijää kohden
404-3 Kehityskeskustelut ja suoritusten arvioinnit
GRI 405: Monimuotoisuus ja yhtäläiset mahdollisuudet (2016)405-1 Hallintoelinten ja henkilöstön monimuotoisuus
405-2 Naisten ja miesten peruspalkkojen suhde
GRI 406: Syrjinnän kielto (2016)406-1 Syrjintätapaukset ja korjaavat toimenpiteet
GRI 407: Yhdistymisen vapaus ja työehtosopimukset (2016)407-1 Toiminnot ja tavarantoimittajat, joiden osalta
järjestäytymisvapaus ja kollektiivinen neuvotteluoikeus
voivat olla uhattuna
GRI 414: Toimittajien sosiaalisen vastuun arviointi (2016)414-2 Negatiiviset sosiaaliseen vastuuseen liittyvät vaikutukset
toimitusketjussa ja toteutetut toimenpiteet
GRI 415: Poliittinen vaikuttaminen (2016)415-1 Poliittiset tuet
GRI 416: Asiakkaiden terveys ja turvallisuus (2016)416-2 Tuotteiden terveys- ja turvallisuusvaatimusten rikkomukset
GRI 417: Markkinointiviestintä ja tuoteinformaatio (2016)417-3 Markkinointiviestintään liittyvien lakien, säännösten ja
vapaaehtoisten periaatteiden rikkomukset
GRI 418: Asiakkaiden yksityisyyden suoja (2016)418-1 Asiakkaiden yksityisyyden suojan rikkomiseen ja
asiakastietojen hävittämiseen liittyvät valitukset

60

Vastuullinen työyhteisö, s. 35
Vastuullinen työyhteisö, s. 31

Vastuullinen työyhteisö, s. 34
Vastuullinen työyhteisö, s. 34

Vastuullisuuden johtaminen
ja vastuullisuusohjelmat

Raportointi­periaatteet
ja GRI-sisältöindeksi

Huomiot

SDGt

Raportoitu osittain.

5, 8
8

Noudatamme työlainsäädännössä määriteltyjä irtisanomisaikoja kaikissa
toimintamaissa. Suomessa irtisanomisaika on kahdesta viikosta kuuteen
kuukauteen työsuhteen pituudesta riippuen. Ruotsissa irtisanomisaika on yhdestä
viikosta useaan kuukauteen työsuhteen pituudesta ja muutoksesta riippuen.
Uudelleenjärjestelytilanteisiin liittyviä vähimmäisirtisanomisaikoja ei ole määritelty
kaupan alan työehtosopimuksissa.

Vuonna 2023 ei ollut työtapaturmista johtuvia kuolemantapauksia eikä vakavia
työtapaturmia.
Raportoitu osittain.
Raportoitu osittain.

8

8
8

8
8

Vastuullinen työyhteisö, s. 32
Vastuullinen työyhteisö, s. 32

5, 8
5, 8

Vastuullinen työyhteisö, s. 32

5, 8

Työtapamme, s. 11–14;
Stockmann konsernin verkkosivut: Työ- ja ihmisoikeudet
https://www.stockmanngroup.com/vastuullisuus/ihmiset-jayhteiskunta/

Suurin osa Stockmann-konsernin omista työntekijöistä työskentelee maissa,
joissa riski ihmisoikeusrikkomuksiin on arvioitu matalaksi amfori BSCI:nriskimaaluokituksessa. Järjestäytymisoikeuden toteutumista hankintaketjussa
valvotaan omien ja kolmannen osapuolen tekemien auditointien avulla.

Työtapamme, s. 12–14

GRI-sisältöindeksi

8

8, 12

Stockmann ei tue poliittisia puolueita tai vastaavia organisaatioita suorin eikä
epäsuorin lahjoituksin.

Työtapamme, s. 15

12

Työtapamme, s. 16

12

Työtapamme, s. 16

Stockmann-konsernin vuosiraportointi
koostuu viidestä osasta: Vuosi 2023
-liiketoimintakatsaus, talouskatsaus,
selvitys hallinto- ja ohjausjärjestelmästä,palkitsemisraportti ja vastuullisuusraportti.
Talouskatsaus sisältää hallituksen
toimintakertomuksen ja tilinpäätöksen.
Kaikki raportit ovat saatavilla suomeksi,
ruotsiksi ja englanniksi osoitteessa
vuosi2023.stockmanngroup.com.

Linkit muihin raportteihin
VUOSI 2023

TALOUSKATSAUS

HALLINNOINTIPALKITSEMISRAPORTTI