「おでかけのきっかけづくり」と「地域通貨の活用」による公共交通の活性化

WG03
MaaSなどの新たな取り組みによる公共交通の未来への挑戦
2024.7.5 TDBC Forum 2024

WG03参加メンバー（順不同）
事業者会員 1社

サポート会員◼ アルピコ交通株式会社

◼
◼
◼
◼
◼
◼
◼
◼
◼
◼
◼
◼
◼
◼

14社

株式会社デンソー
株式会社電通総研
株式会社サトーウイングアーク１ｓｔ株式会社
大日本印刷株式会社
株式会社パトライト
クラリオンライフサイクルソリューションズ株式会社
株式会社サンデジタルシステム
ソフトバンク株式会社
ＮＳＷ株式会社
矢崎エナジーシステム株式会社
株式会社ヴァル研究所
株式会社ITワークスジャパン
麓技研株式会社

WG03-1「おでかけのきっかけづくり」による公共交通活性化

Community FUN-NAVI
地域の情報で人と人とをつなぐ、くらしのアプリ

株式会社デンソー

大原一起

3

くらしにおける移動の現状
問題①：私用の外出が年々減少（特に休日）

問題③：まちへの来訪者が減少（人）

中心市街地の歩行者の通行量
岐阜市

岐阜市公開データをグラフ化

問題②：地方の移動は自家用車頼み
私用の移動手段
平日

休日

出典：令和3年度全国都市交通特性調査（国交省）https://www.mlit.go.jp/report/press/content/001711623.pdf

地域の賑わいがなくなりつつある[ありたい姿]
外出のきっかけが増えて誰もが気軽におでかけでき、まちに活気や賑わいがあふれている。

おでかけのきっかけを後押しする情報提供に着眼4

おでかけの動機づけにつなげる情報提供アプリ【考え方】 地域のイベント情報を分かりやすく、伝わりやすく提供することでおでかけのきっかけを増やし、地域の活性化につなげる。

実証実験の範囲

精神的充足感個人のアウトカム
健康増進

おでかけ情報の提供

おでかけの動機づけ

移動手段の確保

おでかけ
コミュニティ形成

地域のイベント情報をいつでも、どこでも、入手できるスマホアプリ

社会のアウトカム
消費行動

わかりやすい

経済活性化
経済効果

楽しそう
参加してみようかな

サービス提供の原資

長野スマートシティコミッションでの活動として、長野市・芋井地区で実証実験を実施

5

情報提供アプリ

Community FUN-NAVI地域の情報で人と人とをつなぐ、くらしのアプリ

おでかけ情報の提供

地域のイベント情報をいつでも、どこでも、入手できるスマホアプリ
わかり
やすい

楽しそう
参加してみようかな

6

実証実験のステップ
Step1
7
月

9
月

住民インタビュー

Step2
9/18-10/2

アプリ
リリース

7/8

10
月

Step3
10/23-11/6

11
月

11/27-12/11

12
月

1
月

フィードバック
アンケート

長野市結果報告

1/23

Step1

Step2

Step3

動画による情報伝達のうれしさ

コミュニケーションのしやすさ

イベント予約までのやりやすさ⚫

過去の回覧板情報を元にデンソーで動画制作⚫
⚫
⚫

動画制作・投稿
リンク挿入
投稿者公開

⚫
⚫
⚫

コメントによる会話
カレンダーからの投稿
予約状況確認⚫

ショートムービーや画像の自動再生
いいね♡機能⚫
⚫
⚫

参加レビュー投稿
キーワード検索
新着通知・閲覧履歴⚫
⚫
⚫

自動音声読み上げ
イベントカレンダー
イベント予約

イベント企画者⚫
イベント参加者7

Step１：動画による情報伝達のうれしさ
実証の目的

結果

動画によるイベント情報伝達は参加意欲につながるか

イベント企画者(送り手)⚫

過去の回覧板情報を元にデンソーで動画制作

アンケート結果 抜粋

40代：1名50代：4名60代以上：1名

イベント参加者(受け手)⚫
⚫

ショートムービーや画像の自動再生
いいね♡機能回覧板より動画の方が回覧板より動画の方が回覧板よりアプリの方がイベント内容の理解ができた イベントへの参加意欲が沸いた 気軽に閲覧できると感じた

ヒアリング結果• 自分の好きな時間に思いのままに情報を入手できる• 回覧板だと手元に残らないので、いつでも確認できて情報が早く分かって良い• 紙よりずっと内容がイメージできる• 動画があることで楽しそうな印象になる
実証範囲• 自分から見に行く癖をつけないとそもそも情報に触れない

動画による情報伝達は内容がイメージしやすく、従来の回覧板より参加意欲が高まる
8

Step２：コミュニケーションのしやすさ
実証の目的

結果

・イベント企画者: 動画を制作し、アプリを通して投稿できるか・イベント参加者: 投稿を見て内容や投稿者に興味関心が湧くかアンケート結果 抜粋

イベント企画者
(送り手)
⚫
⚫
⚫

動画制作・投稿
リンク挿入
投稿者公開

20代：2名30代：2名50代：3名60代以上：2名

イベント参加者
(受け手)
⚫
⚫
⚫

参加レビュー投稿
キーワード検索
新着通知・閲覧履歴

動画を作るのは難しい

投稿は迷わずできた

身近な人の投稿を見て興味関心につながった

ヒアリング結果
••
•
•
実証範囲

UIがわかりやすいので投稿はとても簡単
知らない場所や情報の記事が多かったので興味が湧いた
投稿者が分かると安心感があり親しみが湧く
会ったときの話題が多くなり会話が深まりそう• スマホ利用世代には有効だが、高齢化率が高い地域では住民の半数には情報提供がなされない

身近な記事の制作や投稿の敷居は低い
情報取得だけでなく、住民のつながりの起点にも有用

9Step３：イベント予約までのやりやすさ
実証の目的

結果

・イベントの記事から迷わず予約までできるか・企画者と参加者の間のコミュニケーションが円滑にできるか

アンケート結果 抜粋

イベント企画者
(送り手)
⚫
⚫
⚫

コメントによる会話
カレンダーからの投稿
予約状況確認

20代：1名30代：2名40代：1名50代：3名60代以上：2名

イベント参加者
(受け手)
⚫
⚫
⚫

自動音声読み上げ
イベントカレンダー
イベント予約

投稿へのコメントは迷わずできた

コメント数が多いと興味関心が沸いた

イベント記事から迷わず予約できた

電話やFAXなどの予約や受付と比べて楽になる

ヒアリング結果• イベントカレンダーがあることでパッと見てイベントがいつ開催されるか分かるので普段回覧板を見ない方に良い• 企画者からの反応があると嬉しい• イベント情報を見て、興味が湧いた気持ちのまま予約までできるので参加に繋がりやすそう

実証範囲• 操作がマニュアルを見ても難しいため、直接教えてもらう場が必要

情報入手から予約までワンストップで完結できる
10実証実験まとめわかったことスマホアプリを活用した情報伝達は、タイムリーかつ双方向のコミュニケーションが可能になりイベントへの参加意欲を高め、「おでかけのきっかけづくり」に効果的•文章よりも動画を活用することで、参加のイメージが湧き易く印象的に伝えることができ、外出動機につながる•LINEやXなどのSNSと異なり、地域情報や地域で活動する人をダイレクトに伝えることができ、世代問わず地域住民間のコミュニティの活性化につながる•

アプリ側で動画を作りやすい仕組み（自動生成など）とすることで、誰もが簡単に情報を提供できる•

地域情報にフォーカスを当てることで、地域のサービス（移動・買物等）や地域の人々とのつながりの起点となりうる

社会実装に向けて•運営資金を確保できる体制づくり•

アプリ開発と運営の担い手（パートナーづくり）•

継続的に投稿して頂けるコミュニティの中心住民の育成
11一般社団法人 運輸デジタルビジネス協議会
https://tdbc.or.jp/
unyu.co＠wingarc.com
03-5962-7370

12